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【工具】员工职级与职位分配
员工职位薪酬对照表 固定工资 浮动工资 职级 E级 D级 C级 序号 基本工资 岗位工 资 工龄 福利津 绩效工 责任工 全勤工 加班费 贴 资 资 资 补杂 合计 5 5000 10000 2000 4000 3000 1000 2000 800 27800 4 5000 9000 2000 3700 2800 1000 2000 800 26300 3 5000 8000 2000 3500 2600 1000 2000 800 24900 2 5000 7000 2000 3200 2400 1000 2000 800 23400 1 5000 6000 2000 2800 2200 1000 2000 800 21800 5 4000 5500 1000 2500 2000 800 1800 800 18400 4 4000 5000 1000 2300 1800 800 1800 800 17500 3 4000 4500 1000 2000 1600 800 1800 800 16500 2 4000 4000 1000 1800 1400 800 1800 500 15300 1 4000 3500 1000 1600 1200 800 1800 500 14400 5 3000 3200 800 1400 1000 500 1600 300 11800 4 3 2 1 3000 3000 3000 3000 2900 2600 2300 2000 800 800 800 800 1200 1000 800 600 800 600 400 200 500 500 500 500 1000 1000 1000 1000 300 300 300 300 10500 9800 9100 8400 每级上 调1000 元岗位 工资 每级上 调500 元的刚 岗位工 资 每级上 调300 的岗位 工次 高层 中层 基层 普通 专业 高管 管理 管理 干部 职员 技术 员工 (GG) (GG (ZG (JG (PT (ZY ) ) ) ) ) GG12 GG8 ZY20 GG11 GG7 ZY19 GG10 GG6 ZY18 GG9 GG5 ZG12 ZY17 GG8 GG4 ZG11 ZY16 GG6 GG3 ZG10 ZY15 GG5 GG2 ZG9 ZY14 GG4 GG1 ZG8 ZY13 GG3 ZG7 JG12 ZY12 GG2 ZG6 JG11 ZY11 ZG5 JG10 ZY10 ZG4 ZG3 ZG2 ZG1 ZY9 ZY8 ZY7 ZY6 JG9 JG8 JG7 JG6 B级 A级 5 2000 1800 4 3 2 1 5 4 3 2 1 2000 2000 2000 2000 1000 1000 1000 1000 1000 1600 1400 1200 1000 500 400 300 200 100 每级上 调200 的岗位 工资 每级上 调100 的岗位 工资 600 600 100 100 800 200 6200 600 600 600 600 100 100 100 100 100 600 600 600 600 600 600 600 600 600 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 800 800 800 800 600 600 600 600 600 200 200 200 200 100 100 100 100 100 6000 5800 5600 5400 3100 3000 2900 2800 2700 JG5 PT10 ZY5 JG4 JG3 JG2 JG1 PT9 PT8 PT7 PT6 PT5 PT4 PT3 PT2 PT1 ZY4 ZY3 ZY2 ZY1 将各岗位分级列等,在最高薪点值与最低薪点值之间划分为5等25级,五级为一等,每等级差均不同,每个职务均有8个或以上级别可供选择。 职务分类表 职称类 别 (代 号) 对照薪酬级别 适用岗位 A级 B级 C级 高管类 ( 总经理、各部门 GG) 总监等 各职能部门负责 中管类 ( 人、各事业部部 ZG) 长、经理、总经 办助理等 √ D级 E级 √ √ √ √ 基层类 ( 各部门主管、经 JC) 理助理等 普通类 ( 各部门文职人员 、销售行政内勤 PT) 人员等 √ √ √ √ √ 公司各相关技术和 专业类 ( 专业岗位:销售人 员、咨询师、技术 ZY) 员、人事专员、财 各人员等 √ √ √ √
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职位职级发展体系设计方案
时间 任务 1. 管理调研及诊断 2. 组织机构优化 3. 职位体系设计 4. 职位职级体系设 计 05.07—06.20 06.16—07.25 06.23—08.20 07.21-08.29 优化组织机构,明确部 门核心职能 优化职位设置,构建 权责分工体系 设计针对试点部门的职 位职级体系 • 以公司战略发展目标和 • 基于业务流程及部门 • 职位族设计 客户需求为导向,对与 营销、销售及服务具有 高相关度关系的组织进 行优化设计 职能分工,进行职位 设置优化,明确职位 职责 管理调研 现状分析与判断 管理诊断 问题汇总与确认 • 公司资料收集与研究 • 行业资料数据 • 管理访谈 收集与研究 • 问卷调研 • 管理调研数据 • 实地考察老区和新区 的制造部和仓库,了 解生产制造情况和仓 储管理情况 • 关键问题梳理与分 析、验证 成果 • 《管理访谈纪要》 • 《问卷统计结果》 统计分析 • 内部研讨,关 键问题汇总与 确认 • 清晰定位部门核心职能 • 构建以营销系统职位 职责为起点的职位权 责分工体系 • 撰写管理诊断 告》 • 职位职级评估标准设 计 • 职位职级评估工具设 计 • 职位职级管理办法编 写 报告 • 《管理诊断报 • 职位发展通道设计 • 《组织机构设计与优化 方案》 • 《职位设置方案》 • 《职位权责分工体 系》 • 《职位职级发展体系设 计方案》 • 《职位族设置表》 • 《职位发展通道》 • 《职位职级评估体系》 • 《职位职级管理办法》 项目当前阶段 案例 H 公司建立了含管理通道和专业通道的职级发展“双通道”体系,从制 度上保证了员工在职业发展过程中有多条职业发展路径可供选择。 职级晋升标准 双通道员工职级发展体系 管理发展通道 专业发展通道 M7-M9 高层管理者 权威 M4-M6 中层管理者 M1-M3 基层管理者 硬件条件 评定标准 工龄 学历 绩效 T13-T15 8 年以 上 本科 90 分以 上 9.8 分 以上 9 分以 上 T10-T12 6 年以 上 本科 85 分以 上 9-9.8 分 8-9 分 T7-T9 4 年以 上 本科 80 分以 上 8.5-9 分 7.5-8 分 有经验者 T4-T6 2-3 年 本科 70 分以 上 8-8.5 分 6.5-7.5 分 初做者 T1-T3 2 年以 下 本科 —— —— —— 专家 / 资深专 家 骨干 能力素质 技能水平 技能水平由公司培训学院根据职位族设计技能试卷,进行考试 职位序列 1. 职 位 族 设 置 6. 与 薪 酬 体 系 对 接 职位族 职位名称 中层管理 部长… 基层管理 绩效主管… 人力资源管理 招聘管理… 财务管理 财务分析… 物流管理 物流管理… 营销管理 序列 营销策划 市场推广… …… …… 管理序列 管理支撑 序列 对应的薪等进行匹 配 • 其次,各职位等级 越高对应的薪档越 高 3. 入 围 评 估 分值 学历 0~4 工龄 0~9 绩效 -5 ~ 7 资格证书 1 , 3 …… 评估程序: • 首先,各职位根据 公司现有薪酬体系 2. 职 级 发 展 通 道 评估因素 考评对象 定级申报 5. 评 估 程 序 入围评估 定级评估 核定结果 定级申诉 4. 定 级 评 估 专业线人 员 管理线人 员 考评内容 单项满分 权重 分值 能力素质 100 分 50% 50 知识技能 100 分 50% 50 加分项 20 分 最高分 —— 能力素质 100 分 70% 70 知识技能 100 分 30% 30 加分项 20 分 最高分 —— —— —— —— —— 20 120 20 120 根据工作性质及相似任职素质要求类似的职位进行归类的方法,对试点部门进行职位族划分: 职位序列 职位族 贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员 部长、副部长、总监、 的工作。 副部长 基层管理 从事部门内某一业务的执行及基层员工的指导工作的职位。 人力资源管理 IT 技术序列 营销管理序 列 典型职位 中层管理 管理序列 管理支撑序 列 职位族定义 招聘主管、薪酬主管、 仓储主管、会计主管 负责人力资源规划、人力资源管理体系建设与运营等方面的管理,包 招聘管理、薪酬管理、 括人力资源规划、职位管理、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬 培训管理、绩效管理 管理、劳动关系管理、人事档案管理等工作。 会计核算、财务分析、 税务核算、资金管理 财务管理 负责财务管理方面的制度制定、决策执行以及相关事务性工作。 物流管理 负责仓储、物流方面的规划、仓储与物流配送方面的制度制定,物流 仓储管理、物流管理、 配送执行、监督工作。 外设仓库管理 信息系统管理 负责在技术层面,为公司在信息化管理方面提供信息系统支持。 信息技术支持、信息系 统维护 营销策划 负责在内外部环境分析的基础上,确定营销策略(包括整体营销策略 和各细分市场的营销策略。策略内容包括品牌、产品、服务、渠道的 市场推广、营销规划 策略 ) 和营销资源规划。 销售管理 负责日常销售运营开展工作,包括产品销售、营销策略执行,以及各 销售代表、大区经理 类市场和客户和服务的管理 销售服务 负责各类产品的销售执行和服务实施工作。包括销售服务的操作性工 销售计划、销售管理、 作和支撑辅助工作。 客服代表、订单管理 销售技术支持 负责产品技术支持、产品调研或产品售后支持工作,为公司日常销售 产品工程师、售后服务 提供产品技术支持。 工程师 注:职位族划分及具体职位详见附件 领导创新 阶段 指导阶段 扩展阶段 应用阶段 学习阶段 编号 管理线 编号 专业线 M… 总经理 …… …… …… …… M13 总经理助理 P19 资深专家 M12 部长 1 级 P18 总监 1 级 M11 部长 2 级 P17 总监 2 级 M10 部长 3 级 P16 总监 3 级 M9 部长 4 级 P15 总监 4 级 M8 副部长 1 级 P14 副总监 1 级 M7 副部长 2 级 P13 副总监 2 级 M6 副部长 3 级 P12 副总监 3 级 M5 副部长 4 级 P11 副总监 4 级 M4 主管 1 级 P10 高级专员 1 级 M3 主管 2 级 P9 高级专员 2 级 M2 主管 3 级 P8 高级专员 3 级 M1 主管 4 级 P7 高级专员 4 级 P6 专员 1 级 P5 专员 2 级 P4 专员 3 级 P3 专员 4 级 P2 助理 1 级 公司构建完整职级发展 P1 助理 2 级 体系的接口。 资深人才 高级人才 中级人才 注:管理线 M13-M… 初级人才 为高管人员, P19… 为 各序列资深专家,作为 •入围评估积分标准按照学历、工龄、绩效、资格证书四方面 进行界定,具体标准如下: 入围评估因素 学历 工龄 •管理线及专业线各职级入围积分要求如下: 管理线 分值 入围评估因素 分值 博士 4 连续两年 A 7 硕士 2 A 5 本科 1 B 3 专科及以下 0 C 1 10 年及以上 9 D -3 ( 7-9] 年 7 E -5 ( 5-7] 年 5 ( 3-5] 年 3 ( 2-3] 年 2 ( 1-2] 年 1 1 年及以下 0 绩效 资格 证 书/ 职 称/ 带级 项目 获得超过职位所需 资质证书 / 职 称 / 带级项目(黑 带) 获得职位所需最低 资质证书 / 职 称 / 带级项目(绿 带) 专业线 3 1 部长 副部长 主管 总监 副总监 高级专员 专员 助理 职位等级 积分要求 1级 12 2级 12 3级 11 4级 11 1级 10 2级 10 3级 9 4级 9 1级 8 2级 8 3级 7 4级 7 1级 5 2级 5 3级 4 4级 4 1级 3 2级 —— 管理线 部长 副部长 主管 专业线 总监 副总监 高级专 员 专员 助理 职位等级 积分要求 1级 12 2级 12 3级 11 4级 11 1级 10 2级 10 3级 9 4级 9 1级 8 2级 8 3级 7 4级 7 1级 5 2级 5 3级 4 4级 4 1级 3 2级 —— 最低申请工龄测算——以本科学历为例(不考虑资质证书) 说明 绩效 C , 10 年;绩效 B , 7 年;绩效 A , 7 年 绩效 C , 10 年;绩效 B , 7 年;绩效 A , 7 年 绩效 C , 10 年;绩效 B , 7 年;绩效 A , 5 年 绩效 C , 7 年;绩效 B , 5 年;绩效 A , 3 年 • 原则上各职位按 职级逐级晋升 • 优秀人才可越级 绩效 C , 7 年;绩效 B , 5 年;绩效 A , 2 年 晋升,经公司高 层批准可不受 绩效 C , 5 年;绩效 B , 3 年;绩效 A , 1 年 绩效 C , 3 年;绩效 B , 2 年;绩效 A , 1 年 绩效 C , 2 年;绩效 B/A , 1 年 绩效 C , 1 年 —— “逐级”晋升等 条件的限制 人力资源管理专业人员胜任能力评价表 评价 维度 示例 评价等级 定义 较差 略有不足 基本胜任 较好 优秀 0-2 3-4 5-6 7-8 9-10 爱岗 具有使命感,热爱工作,认可自己的工作职责,可以全身心投入到工作中去,尽心 敬业 尽力采取行动去完成工作任务。 学习 关注身边的新技术、新方法和新事物,挑战传统的工作方式,推陈出新,在服务、 创新 技术、产品和管理等方面追求卓越,进行突破性创新的行为特征。 团结 作为团队的一员,在团队中主动征求他人意见,与他人互享信息,互相鼓励,为了 协作 团队共同的目标与大家通力合作完成任务的能力。 执行 工作中能迅速理解上级意图,形成目标并制定出可操作的行动方案,通过有效组织 效率 各类资源和对任务优先级安排,保证计划高效、顺利实施,并完成工作目标的能力。 专业 能够关注工作中各种信息,有意识从专业角度深入分析和挖掘的能力,进而达到更 敏感 好的从专业角度提升业绩的目标。 指能真正从客户(含内部客户)的立场出发,分析客户需求,主动并及时的为客户 服务 解决问题,提高客户的满意度,并能够不断地寻求新的方法和策略增加客户的满意 意识 度。 能够在工作过程中把握问题的实质和关键点,从不同的方向寻找问题发生的可能原 分析 因,并进行分析、排查,实现对问题的准确定位,能够提出切实可行解决方案的能 能力 力。 理解 领悟 通过个人有计划学习和实践,增加学识、提高技能,将其融会贯通,并把它应用到 日常工作中以提高个人和组织绩效。 组织 根据工作目标的需要,合理配置相关资源,协调各方面关系、调动各方面的积极性, 协调 并及时处理和解决目标实现过程中各种问题的能力。 履职 认真履行职位职责,完成分管工作。 注:各职位族划分能力评估表详见附件 绩效 职位族 职位名称 专业知识与技能 市场营销理论知识 [0-40] 分 ( 40-60] 分 本领域所需的 基础知识较生 疏,处于陌生 的状态 具备本领域所 需的基础知识, 但对本领域知 识理解有限, 处于学习阶段 (60-70] 分 对本领域的知 识和概念有一 定了解,能够 对相关知识及 技能加以利用 (70-80] 分 进行局部地知识 整合,串联相关 专业知识,形成 较为系统的专业 知识背景 示例 ( 90-100] 分 专业技能、知 识和行业理解 融会贯通,在 公司内部被公 认的专家 公司产品知识 市场推广 营销策划技能 市场推广技能 营销策 划 消费者心理学相关知识 市场营销理论知识 渠道支持 公司产品知识 渠道管理相关知识 SAP 操作技能 会计基础知识 财务分析知识与技能 财务管 财务分析 行业财务信息 理 财务数理分析模型 SAP 操作技能 注:各职位族划分知识技能评估表详见附件 维度 加分项评分标准 课题个数 课题角色 加分项评分标准备注 加分值 课题标准设置,建议根据以下几个因素进行分级 1 、参与 / 执行的课题个数 课题 …… 牵头 4-8 2 、个人在课题中的角色(区分牵头 / 参与等角色) 注:课题为本年度实施项目(建议往年项目不累计),个 …… 参与 1-4 奖项级别 获奖等级 加分值 国家级 获奖 省部级 市级 / 集团级 8-10 根据获奖级别对应的奖项 等级,或获奖难度,由评 定组适当给分 公司级 绩效 6-8 3-6 1-3 绩效等级 加分值 A 2 B 1 人课题最高累计不超过 8 分 奖项标准设置,建议根据以下几个因素进行分级 1 、奖项级别(公司级 / 集团级 / 市级 / 省部级 / 国家级) 2 、获奖等级(如一等奖 / 二等奖 / 三等奖 /…… ),若奖 项未设等级,按照奖项的获取难度,进行评价 注:按在公司工作期间进行职级评定期间获奖个数累计核 算,根据获奖等级进行加分 注:绩效为年度绩效考核成绩 分值要求与人员比例控制 定级评估分值计算 考评对象 专业线人 员 管理线人 员 考评内容 单项满分 权重 分值 能力素质 100 分 50% 50 知识技能 加分项 100 分 20 分 最高分 —— 能力素质 100 分 知识技能 100 分 加分项 20 分 最高分 —— 50% —— —— 70% 30% —— —— 管理线 专业线 部长 总监 2级 按照分数高到低择优录取,具体比例 3级 据公司业务发展实际需要进行确定 4级 1级 20 副部长 副总监 120 2级 按照分数高到低择优录取,具体比例 3级 据公司业务发展实际需要进行确定 4级 1级 70 主管 高级专 员 2级 3级 4级 20 120 比例控制 1级 50 30 职位等级 1级 专员 2级 3级 4级 助理 不超过主管、高级专员、专员总人数 的 10% ,按照分数高到低择优录取 不超过主管、高级专员、专员总人数 的 20% ,按照分数高到低择优录取 不超过主管、高级专员、专员总人数 的 30% ,按照分数高到低择优录取 分数不低于 85 分 1级 分数不低于 80 分 2级 —— 定级申报 • 申报频率:每年 一次 • 人力资源部负责 统计筛选 • 申报方式:逐级 自下而上的顺序 方 式 逐级晋升,优秀 人才如需越级晋 升,需提出特殊 无 直 接 下 属 申请) 相 关 文 件 • 【职位职级评定 申请表】 分 类 有 直 接 下 属 申报(一般按照 • 【入围评估体 系】 核定结果 定级评估 入围评估 定级申诉 评价 主体 间接 上级 直接 上级 权重 • 副部长及副总监 以上职位最终由 • 员工提出申诉 • 人力资源部汇总 30% 人才专家委员会 申诉,人才专家 核定 专员会复审 平级 15% 下级 15% 间接 上级 直接 上级 平级 40% 35% • 主管及高级专员 以下职位最终由 主管领导核定, 并报人才专家委 员会审批 50% 15% • 【定级评估体系 (能力素质)】 • 【定级评估体系 (知识技能)】 • 【定级评估体系 (加分项)】 • 【定级评估体系 (定级评估分值 及比例控制)】 • 【定级结果申诉 表】 • 职位职级与薪酬对应关系: • 首先,各职位根据公司现有薪酬体系对应的薪等进行套入 • 其次,各职位职级越高对应的薪档越高,具体对应关系如下图: 职位职级 薪档 1档 2档 3档 4档 5档 6档 示例 7档 8档 部长 1 级 部长 2 级 部长 3 级 部长 4 级 9档 10 档 …… 专员 1 级 专员 2 级 专员 3 级 专员 4 级 …… 助理 1 级 助理 2 级 • 备注:各职位职级均参照以上对应关系执行
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基准岗位职级矩阵(模板)
附件3 基准岗位职级矩阵 省本部: 职级 部门1 部门2 部门3 部门4 部门5 … 市公司: 职级 部门1 部门2 部门3 部门4 部门5 … 县公司: 职级 部门1 部门2 部门3 部门4 部门5 … 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
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职级体系的建立与应用
职级体系的建立与应用 HR 体系 组织 招聘 薪酬 发展 绩效 全面性薪酬体系 整 薪 酬 体 薪 福 酬 利 基本工资 现金津贴 国家规定 福利 固定奖金 变动奖金 额外增加 福利 工作氛围 * 雇佣安全感 * 企业文化 * 发展空间和被认可 * 工作和生活的平衡 * 人际关系融洽和谐 * 企业政策人性化 完整的薪酬体系包含 有策略 * 核心价值观 01 * 组织用人原则 04 有效果 * 公司薪酬策略 完善的薪酬体系 * 外部均衡性 * 职位 / 薪级对套表 * 薪级 / 薪等数据表 * 员工 / 薪资对套表 * 薪酬结构与薪酬制度 * 薪酬调整方案 * 薪酬应用方案 02 * 内部均衡性 * 个体均衡性 * 薪酬满意度调查 可控制 * 人性化制度设计 * 劳资谈判 有规则 03 * 人力成本分析 * 薪酬总额控制 * 薪酬数据分析与控制 薪酬模式的设计 薪酬策略模式 薪酬水平策略 薪 酬 领 先 型 策 略 市 场 追 随 型 策 略 薪 酬 滞 后 型 策 略 90 分 位 50 分位 50 分位 以下 薪酬结构策略 混 合 型 策 略 高 弹 性 结 构 策 略 高 稳 定 结 构 策 略 调 和 型 结 构 策 略 固定少 变动多 固变比 60%/40% 固变比 90%/10% 根据岗 位制定 不同的 薪酬结 构 3P 薪酬策略模式(绩效薪酬模式) Position 职位 Person 个人 Performance 业绩 Variable Bonus 奖金 Long-term Incentives 长期激励 Competence 能力 Commitment 意愿 Reference Salary 标准工资 职位评估 个人评估 绩效评估 等级薪酬模式 为什么要进行职等职级评定? 使用一致、公平的方法,依据岗位对组织的整体贡 献,确定各岗位的相对价值,以便实现薪酬管理体 系的内部公平性和外部竞争力 建立职级体系的五个步骤 厘清组 织架构 * 分析组织 结构及部门 职责 * 选择有代 表性的岗位 作为标准岗 位 职位 分析 * 分析职位 职责的重要 程度 * 确定职位 对任职者的 能力要求和 任职资格 职位 描述 * 描述主要 职责及目的 描述任职资 格要求(学 历,相关工 作经验) * 描述职位 在组织中的 位置 职位 评估 * 根据其职 责和任职资 格要求,通 过职位评估 系统进行评 估 职位 等级 * 根据标准岗 位职级结果 形成职位矩 阵图 * 通过职位对 比套入其他 职位,形成 职等架构 厘清组织架构的目的 明确组织内的典型层级和部门定位与职责 明确每一个层级对组织贡献的价值和目的 高层主管:制定或对公司经营战略有重大影响 中层主管:制定部门策略与制度并通过基础主管管理重要部门 基层主管:制定工作流程并管理基层人员 专业与一般人员 通过组织图,画出组织内所有职位的相对关系 选取基准职位 基准职位定位 重要职位 人数较多的职位 当两个职位 有 80% 的主 要工作内容重叠时,称为 同一基准职位 容易在市场上找到比较的职位 涵盖范围 所有功能部门及阶层 谁决定基准职位 直线主管与 HR 职位 B 基准职位 职位 A 基准职位组织图举例说明 练习:厘清组织架构,找出基准职位 层级 定义 1 制定公司管理规划,可领导整个团队执行 2 有专业资质,能够独立开展工作,可指导他人 3 需要有一些技能,可独立工作 4 基层操作 岗位 职位分析 定义 通过对职位的研究,确定该职位的任务,职责,与其他职位的关系以及该种职位的工作环 境和任职要求。并有系统地确定、收集和组织有关的职位信息。 原则 针对“职位”,而非针对“人” 着重那些“应该”做的工作,而非“目前正在”做的 考虑职位的职责,而非职务的明细(行为) 职位分析的操作程序 投入: * 对组织的理解 * 对业务目标的理解 * 部门职责 * 个人职责和任务 职位分析的过程 * 确定被分析的职位 * 制定职位分析调查表和清单 * 收集有关的职位信息 产 出 □ 职位描述 职位分析是建立职位等级的第一步 职位分析是收集职位资料的过程 职位描述是产物 用职务描述对职位进行评估,确定职位的相对价值 职位分析 职位描述 职位评估 职位等级 什么是职位描述 职位描述是: 可接受的、统一的书面职位介绍职位 职位本身的职责 职位描述不是: 详细的任务、程序或活动的清单 填写个人的业绩和能力 职位描述的用途 招聘 职位 评估 薪酬 管理 职位描述 绩效 管理 职业 发展 培训 职位描述的内容 关键的标题 其他标题 最后 岗位部门 组织结构图 生效日期 领导关系 职位要求 员工签名 目的陈述 绩效指标 主管签名 主要职责 相关领域 职位描述中的胜任能力 职位设立的 目标 Display- 表现什么(专业技 术、能力、知识) 职位中主要职 举例说明 责的工作流程 沟通能力 客户关系管理 紧急情况处理管理 对任职者的要求 人员管理 汽车构造知识 维修知识 评价个人胜任能力的“ MAP” 模型 Mental Capability 脑力 Attitude 态度 People Skill 与人打交道的技能 深刻思维能力 责任心 主动沟通 条理思维能力 主动性 倾听 批判思维能力 坚持性 换位思考 创新思维能力 大局意识 表达的流畅性 系统思维能力 表达的明确性 统筹规划能力 人际理解力 策略性 说服意愿 应变力 说服策略 关系建立意愿 亲和力 协作意愿 帮助他人 冲突解决 什么是职位评估 职位评估是: 系统客观地决定职位的相对等级的过程 用来衡量各职位(而不是职位在职人员)之相对价值 涉及职位之间的相互关系,而不是绝对价值 职位评估不是: 评估谁做这项工作、谁应该做什么、多少人做、做得如何、何时做的、在哪儿做的 什么时候需要职位评估? 感觉到失去内在平衡时(例如:薪酬体系弱,新进人员薪酬与原有人员 不匹配等) 一段时期的迅速发展及新职位产生以后 公司经历了大范围的职位职能重组时 收购合并以后 职位评估的流程 标准确定阶段 评估操作阶段 数据处理应用 * 选择评估工具 * 修订评估标准 * 验证评估标准 * 选定评估小组成员 * 培训评估小组成员 * 确定标杆岗位 * 试打分 * 打分 * 现场数据处理 * 现场修正统一 * 统计评估结果 * 提出初评意见 * 二次打分 * 统计评估结果 * 编制评估报告 我们必须保证每个阶段都是公平公正的! 职位评估的四种方法 职位评估 因素评分法 整体职位评估法 列职 比职 位 位 排 对 统专 业 系 素特 定 因 * 整体职位评估法:适用于组织架构简单、扁平,员工数量不超过 100 人的企业; * 因素评分法:适用于大型企业,职能较多的企业; 专业系统:一般指顾问公司评定方法; 特定因素:一般指量体裁衣,根据公司自身性质定 整体职位评估法的优缺点 职位排列 职位对比 利 利 容易实行 迅速容易理解 时间和资源消耗有限 比排序更系统 依靠讨论和一致的意见 适合所有类型的职位 弊 弊 过于主观 难以公正—仍然相当主观 可能会忽略一些职位的重要 如果职位数量很多,则不实 因素 用 不同职位可能用上不同的比 重 难于决定排列次序 对于各级别的安排没有明确 的指导 因素评分法的优缺点 客户特定的因素评分法 专有系统 利 利 可以选择迎合组织独有特点 用分析法考虑一系列的因素 判断更具客观性和一致性 的因素 管理人员决定各因素,级别 提供了理论依据 适用范围广 及其所占 的比重 经过广泛的测试 提供了薪资依据 弊 成本更大 弊 消耗资金和时间 需要对人员进行全面培训 标准值可能不适合某些组织 由于各因素是事先预定的, 不能迎合 特殊行业的特性 需要管理人员的参与和认同 因素评估的比重 职位评估工具介绍— IPE3.0 分数与岗位级别转换表 岗位级别 对应评估分数 岗位级别 对应评估分数 1 110—130 6 267—318 2 131—156 7 319—380 3 157—186 8 381—445 4 187—223 9 456—543 5 224—266 10 544—650 职级框架 职级 Job Matrix (样本) 财务 人力资源 行政 采购 技术部 售后服务 市场 销售 工程师 2 产品专员 1 销售 1 H01 H02 出纳 1 前台 H03 出纳 2 助理 1 人事助理 H04 技术员 助理 2 H05 助理会计师 S01 会计师 1 人事专员 1 S02 会计师 2 人事专员 2 采购 2 工程师 1 工程师 3 产品专员 2 销售 2 S03 会计师 3 人事专员 3 采购 3 工程师 2 工程师 4 产品专员 3 销售 3 S04 会计师 4 人事专员 4 采购 4 工程师 3 产品专员 4 销售 4 S05 财务主管 M01 经理 1 经理 1 经理 1 经理 1 经理 1 经理 1 经理 1 M02 经理 2 经理 2 经理 2 经理 2 经理 2 经理 2 经理 2 M03 总监 总监 总监 总监 总监 总监 总监 M04 M05 助理 3 助理 4 工程师 1 采购 1 主管 工程师 4 副总经理 副总经理 总经理 职级在企业薪酬及员工发展中的应用 岗位等级矩阵可以与薪资曲线放在一起进行横向关联,从而了解每一层级具体员工的 代表数据情况,为后续的调整做准备。同时我们还可以明确每一岗位在曲线图中的位 置,从而了解其在公司整体中的情况 评估小组工作规则 1. 代表公司利益,而不是某个部门的利益; 2. 您评估的是岗位而不是该岗位的任职者; 3. 岗位评估是基于对岗位的了解,所以须以岗位说明书为基础。 如果岗位说明书的描述不够充分,需要与岗位任职者的直接主管联系。 4. 评估同一级岗位时,一次评一个,尽量不要受到同一岗位评估结果的影响(最好是随机抽样进行 评估); 5. 每个专家小组成员都要发表自己的意见,组长负责讨论的整体协调; 6. 保密很重要,任何人不得向外透露评估结果的任何信息; 7. 评估是一种判断,因此没有绝对正确的答案(集体决策可降低偏颇); 职位评估项目小组的工作流程 1. 获得高层管理人员的支持 2. 明确组织架构选定基准职位 3. 进行职位分析 4. 评估基准职位 5. 检查初步的结果 6. 评估非基准职位 7. 部门内职等横向纵向调整与整合 8. 组织内各部门职等横向整合 9. 新旧职等制度转换的配套措施 10. 沟通策略 职位评估中的常见问题 把职位看成是一个静态的过程 原因:在岗位评价时,将岗位的性质、任务及对人员的要求看成了一个稳定的系统,而实 际上这个系统是在不断变化的。 解决:在具体操作中,要根据变化的系统、变化的环境、变化的岗位及时调整。 评价标准并非完全客观,评价指标也不是十分全面 原因:每个企业的差别甚大,不可能找到一个放之四海而皆准的评价标准和评价指标 解决:在具体操作时,对指标进行修正、更改、删减和增设,只要取得共识,能反映公司 实际情况,不一定要死守教条。 评价偏重岗位而忽视了人性 原因::“先天性”缺陷,这种方法评价的是工作岗位,而不是这个岗位上工作的人 解决:从薪点到形成薪资中,考虑人的因素。实现“以人为本”。 推动职等职级体系的关键成功因素 明确组织结构 职位说明书 各部门主管参 与 职位评估系统 专业顾问 项目小组 人力资源部门 总经理做最后 整合 职位等级在薪酬中的应用 基于职级的宽带薪酬体系设计 岗位与职级异动调薪 内部薪资架构合理性分析 外部薪资竞争力分析 案例讨论:问题在哪里?怎么改? 合瑞公司是一家以制造港口起重自动化设备为主的研发、生产、销售一体化的民营企 业,现有员工 500 余人。公司的职级体制和绩效奖金制度已有多年没有更新,,以至 于发生同一岗位的员工,不同学历和能力,不同工龄和绩效,工资没有差别。不同岗 位的员工,包括特殊岗位的员工,工资也没有太大差距。内部薪资不公平的声音越来 越大,离职率也越来越高。随着产品产量的加大与销售业务的扩展,公司在薪酬管理 方面遇到很多问题,员工也对现有薪酬制度意见很大,人力资源部更为留不住人,找 不到人而头痛。 以职位为基础的职等式薪酬结构 以能力为基础的宽幅式薪酬结构 □ 注重工作如何被完成的能力而非工作内容 □ 具备多层职涯发展方向 □ 肯定不同层级对组织有不同价值 宽幅式结构举例 职等 发展中 展现能力 标杆典范 P10 P25 P50 P75 P90 1 28300 30900 34700 38000 42600 2 38300 43300 51300 58900 67900 3 60100 67900 79900 95200 108300 4 96500 109600 125400 145000 180300 5 140400 159700 18/9200 22650 261300 薪资宽带设计的目的与考虑因素 同一标准适用所有员工,体现公平公正 带宽体现了同一岗位不同员工绩效产出的差异 极差体现了不同岗位所承担的职责价值差异 企业规模和发展阶段 多层级还是扁平架构 组织变革阶段的特殊性 宽带设计的相关概念(一) 薪资(货币价值) a :某等级最大值 b :某等级最小值 c a a-b :带宽 / 层宽 f e c-d :带宽 / 层宽 e,f,g :某等级中位值 f-e , g-f :相邻等级中位值级差 g d b 等级(相对岗位价值) 政策线或薪资线 带宽设计的相关概念(二) 等级最大值:该等级员工可能获得的最高工资 等级最小值:该等级员工可能获得的最低工资 带宽:每一薪资等级的级别宽度,反映同一薪资等级的在职员工因工作性质及对公司 影响不同而在薪资上的差异。 重叠度:相邻两个薪资等级的重叠情况。主要是由每一薪等基准职位之市场水平所决 定的。重叠度从某种程度上能够反映公司的薪资战略及价值取向。 级差:反映了等级递进的增加率。 中位值:企业内部职级薪资带宽的中点值。 带宽设计的相关概念(三) 计算公式 +20% +15% 中位值 50% 宽度 中位值 -15% -20% 35% 宽度 级差与带宽重叠计算 职位越低,级差小,重叠度大;职位越高,级差大,重叠度小。 薪资(货币价值) 1320 1200 1100 1000 880 800 等级(相对岗位价值) 职等职级与宽带薪资的结合 总现金收入设计 职等 最小值 11 10 9 8 7 6 5 4 149,200 115,369 89,209 68,980 53,339 41,244 31,892 24,660 中位值 186,500 144,211 111,511 86,225 66,674 51,555 39,865 30,825 采用 P50 市场定位 最大值 223,800 173,053 133,813 103,471 80,008 61,866 47,838 36,991 带宽 50% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 级差 29% 29% 29% 29% 29% 29% 29% 岗位与职级异动的调薪 岗位的类型或职级改变 典型的调薪行为 调整 增长至薪酬范围的最低值 ● 由于晋升而产生的增长 Regularization ● 晋升 Promotion 增长 增长 ● 降级 Demotion ● 增长至新的等级的最低值 ● 按两牵涉级别的最低值差异率 ● 按两牵涉级别的最低值差异额 ● 无薪资改变 举例说明: 等级 目前的薪酬 最低值 中位值 最大值 会计师 5 18600 15000 18750 22500 财务经理 6 ? 18000 22500 27000 ● 增长至新的等级的最低值; ● 按两牵涉级别的最低值差异率增长; ● 按两牵涉级别的最低值差异额增长; 红点和绿点 X 红点 最高值 ● 红点建议 ─ 职位晋升 ─ 职级调整 ─ 减缓增长 ─ 更新薪资结构 中位值 最低值 Y 绿点 ● 绿点建议 ─ 增加调整频率 ─ 一次性调整 ─ 职级调整 ─ 降职或解雇 设定不同层级、职等的固变比 层级 职等 职能 1 经营管理层 14-17 部门负责人 11-13 4:6 专业人员 7-10 4:6 普通员工 3-6 6:4 职能 2 职能 3 职能 4 职能 5 4:6 4:6 5:5 4:6 6:4 5:5 6:4 5:5 7:3 6:4 7:3 7:3 现有薪酬形式的比例(固变比分析) Pay Mix 固变比 TGC : VB = TGC/TC : VB/TC TGC ( Total Guaranteed Cash ) 固定收入 + 固定津贴 VB ( Variable Bonus ) 绩效奖金,销售佣金和变动奖金 TC ( Total Cash ) 所有收入(固定收入和变动收入) Pay Mix 固变比 ITEM Total Guaranteed Cash Variable Bonus Top Manager 50% 50% Mid Manager 60% 40% Professional 70% 30% Staff 80% 20% 内部职级薪资分析 了解内部职级或薪级内的实际薪资水平 本职级水平 = 本职级平均工资 / 本职级中位值 组织薪资水平 = 平均实际薪资 / 平均中位值 个人薪资水平 = 个人实际薪资 / 本职级中位值 个人薪资水平内部分析 内部职级在市场薪酬调研中的运用 选择要匹配的岗位 1. 印刷版 2. 网络版 定义匹配岗位的市场分位值 3. 光盘版 4.PDF 版 5.Excel 版 岗位匹配 进行数据分析 结论 市场分位数的定义与计算方法 分位值: 25 分位(下四分位), 50 分位(中位), 75 分位(上四分位) 分位值计算步骤: 先把数据源 n 从小到大排序 当 n 为单数时,按照公式直接计算 当 n 为双数时,为相邻数据的平均值 分位值计算公式: P10 :( n+1 ) ×10% P25 :( n+1 ) ×25% P50 :( n+1 ) ×50% P75 :( n+1 ) ×75% P90 :( n+1 ) ×90% 分位数的计算 排序 薪酬 1 3200 2 3460 3 4880 4 5480 5 6980 6 7000 7 8200 8 8700 9 9120 10 9500 11 9800 分位数的用途—市场定位与比对 确定企业薪酬在市场的竞争力 吸引和保留企业需要的人才 了解关键岗位的市场价值 薪资成本预算的依据 个人市场竞争力分析 实际基本薪资 与现金收入在市场的竞争力情况 个人市场竞争力水平 %= 个人实际薪资 / 市场定位数据 个人薪资市场竞争力分析 市场竞争力分析 企业整体实际薪资在市场的竞争力 不同职级在市场的竞争力 不同部门在市场的竞争力 职级市场竞争力水平 %= 职级中位值 / 市场 P50 数据 公司 / 部门市场竞争力水平 %= 公司 / 部门平均薪资 / 市场平均薪 资 市场竞争力分析 影响和决定薪酬的因素 能力 Competency 职责范围、职级 Job Size/Grading 外部影响 External Influences Market 个人绩效 Individual Performance 内部影响 Internal Influences 预算 Budget 薪资政策制定(一) 薪资级别与职位匹配 员工岗位确定后,其薪资额度应在相应级别区间内确定 薪资额度的核定通常取整至百元 跨职能担任职务的,薪资就高原则 不同地区加权不同薪资系数 薪资等级参考因素 员工个人资历、学历、原薪资水平、相关专业工作年限、实际工作年限、专业技术 任职资格、执业资格等 薪资政策制定(二) 试用期、试岗期 新员工试用期薪资按照标准额度的 80% 发放; 新提职员工试岗期一个月,试岗期内薪资不做调整; 薪资调整幅度 在本职等内加薪的,不得超过原薪资额的 20% 提职提等加薪的,不得超过原薪资额的 50% ,若仍低于新职等 1 级标准的,调整满 一年后就靠本职等 1 级。 薪资政策制定(三) 薪资核定权限 公司各部门员工的薪资,由公司人力资源部核定, X 级(含)以上人员报公司总经 理批准; X 级(含)以下人员由人力资源总监、分管助总批准; 各分支机构总经理室成员和财务、人事负责人的薪资由公司人力资源部核定,报 公司总经理批准;其他人员的薪资由分公司人力资源部核定,报分公司总经理批准。 年度调薪的指导原则 不适用的员工 试用期内的员工; 年度内有被任何方式的警告或处分过的; 绩效考核评估分数等于或低于 4 分的; 。。。。。。 调薪时间安排 1 月 31 日前:各部门将绩效评估分数交至 HR ; 2 月 1 日— 2 月 15 日: HR 根据绩效分数输入相应的调薪 % 后交部门审核调整; 2 月 15 日— 2 月 20 日:调整后的表单交 HR , HR 与 GM 最后审批; 2 月 21 日— 2 月 28 日:审批后与主管和员工沟通; 3 月 1 日— 3 月 5 日:签订劳动合同薪酬变动的附件; 3 月 5 日:发放新工资。 调薪 % 每个部门的调薪幅度为 7% ,不包括升职和职位变动的员工。 基于绩效的调薪 A (预算 7% ) 等级 等级描述 适用等级 平均增长 增长浮动区间 5 Much above expectations 表现优秀 5% 10% 8-12% 4 Above expectations 高于要求 30% 8% 6-10% 3 Meets expectations 符合要求 50% 6% 4-8% 2 Below expectations 低于要求 10% 4% 2-6% 1 Much below expectations 表现不佳 5% 0% 0-2% 基于绩效的调薪 B ( 10% 预算) Salary Range 90% to 99% 100% to 109% Distribution% Performance Ratings Range Min.to 89% 110% to Range Max. 2-5% Exceptional 13-14% 12-13% 11-12% 8-10% 5-10% Consistently Exceeds Expectations 12-13% 11-12% 10-11% 7-9% 10-30% Exceeds Expectations 10-11% 9-10% 8-9% 6-8% 40-60% Meets Expectations 9-10% 8-9% 7-8% 5-6% 5-10% Meets Some Expectations 8% or 0% 6% or 0% 0.0% 0.0% 2-5% Needs Improvement 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0-2% Unacceptable 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 基于绩效的调薪 C (预算 10% ) B C=B/83 E F G=E*F H=F*0.0845% I=D*H 人数 占总人数 比例 占总额比 例 调薪指导 权重计算 118.41X=10% 增长额 5 13 16% 14600 18% 150 27.00 13% 1850 4 37 45% 35065 43% 125 54.04 11% 3702 3 29 35% 26900 33% 100 33.17 8% 2272 2 4 5% 4541 6% 75 4.20 6% 288 1 0 0% - 0% 0 0 0% - 合计 83 100% 81106 100% 118.41 10% 8111 绩效评估 薪资总额 10%/118.41*100%=0.0845% 将“薪”比心新理念,薪酬管理的新趋势 更强调外部竞争和内部公平 调整固定薪酬向副总、绩效倾斜 强调整体薪酬概念 整 体 薪 酬 的 趋 势 长期激励 奖金 福利 基本工资 传统 现状 未来 谢谢观看 23/5/6 演示结束! 感谢聆听! THANK YOU FOR WATCHING!
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职位职级发展体系设计方案-ppt
1. 管理调研及诊断 05.07—06.20 时间 任务 管理调研 现状分析与判断 管理诊断 问题汇总与确认 • 公司资料收集与研究 • 行业资料数据 • 管理访谈 收集与研究 • 问卷调研 • 管理调研数据 • 实地考察老区和新区 的制造部和仓库,了 解生产制造情况和仓 储管理情况 统计分析 • 内部研讨,关 键问题汇总与 确认 2. 组织机构优化 3. 职位体系设计 4. 职位职级体系设计 06.16—07.25 06.23—08.20 07.21-08.29 优化组织机构,明确部门 核心职能 优化职位设置,构建权 责分工体系 设计针对试点部门的职位 职级体系 • 以公司战略发展目标和 • 基于业务流程及部门 客户需求为导向,对与 营销、销售及服务具有 高相关度关系的组织进 行优化设计 职能分工,进行职位 设置优化,明确职位 职责 • 清晰定位部门核心职能 • 构建以营销系统职位 职责为起点的职位权 责分工体系 • 关键问题梳理与分析、 • 撰写管理诊断 报告 验证 成果 • 《管理访谈纪要》 • 《问卷统计结果》 • 《管理诊断报 告》 • 职位族设计 • 职位发展通道设计 • 职位职级评估标准设 计 • 职位职级评估工具设 计 • 职位职级管理办法编 写 • 《组织机构设计与优化 方案》 • 《职位设置方案》 • 《职位权责分工体 系》 • 《职位职级发展体系设 计方案》 • 《职位族设置表》 • 《职位发展通道》 • 《职位职级评估体系》 • 《职位职级管理办法》 项目当前阶段 案例 H 公司建立了含管理通道和专业通道的职级发展“双通道”体系,从制 度上保证了员工在职业发展过程中有多条职业发展路径可供选择。 职级晋升标准 双通道员工职级发展体系 管理发展通道 专业发展通道 M7-M9 高层管理者 权威 M4-M6 中层管理者 M1-M3 基层管理者 硬件条件 评定标准 工龄 学历 绩效 T13-T15 8 年以 上 本科 90 分以 上 9.8 分 以上 9 分以 上 T10-T12 6 年以 上 本科 85 分以 上 9-9.8 分 8-9 分 T7-T9 4 年以 上 本科 80 分以 上 8.5-9 分 7.5-8 分 有经验者 T4-T6 2-3 年 本科 70 分以 上 8-8.5 分 6.5-7.5 分 初做者 T1-T3 2 年以 下 本科 —— —— —— 专家 / 资深专 家 骨干 能力素质 技能水平 技能水平由公司培训学院根据职位族设计技能试卷,进行考试 职位序列 1. 职 位 族 设 置 6. 与 薪 酬 体 系 对 接 职位族 职位名称 中层管理 部长… 基层管理 绩效主管… 人力资源管理 招聘管理… 财务管理 财务分析… 物流管理 物流管理… 营销管理 序列 营销策划 市场推广… …… …… 管理序列 管理支撑 序列 对应的薪等进行匹 配 • 其次,各职位等级 越高对应的薪档越 高 3. 入 围 评 估 分值 学历 0~4 工龄 0~9 绩效 -5 ~ 7 资格证书 1 , 3 …… 评估程序: • 首先,各职位根据 公司现有薪酬体系 2. 职 级 发 展 通 道 评估因素 考评对象 定级申报 5. 评 估 程 序 入围评估 定级评估 核定结果 定级申诉 4. 定 级 评 估 专业线人 员 管理线人 员 考评内容 能力素质 知识技能 单项满分 100 分 100 分 加分项 20 分 最高分 —— 能力素质 知识技能 100 分 100 分 加分项 20 分 最高分 —— 权重 50% 50% —— —— 70% 30% —— —— 分值 50 50 20 120 70 30 20 120 根据工作性质及相似任职素质要求类似的职位进行归类的方法,对试点部门进行职位族划分: 职位序列 职位族 贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层管理人员 部长、副部长、总监、 的工作。 副部长 基层管理 从事部门内某一业务的执行及基层员工的指导工作的职位。 人力资源管理 IT 技术序列 营销管理序 列 典型职位 中层管理 管理序列 管理支撑序 列 职位族定义 招聘主管、薪酬主管、 仓储主管、会计主管 负责人力资源规划、人力资源管理体系建设与运营等方面的管理,包 招聘管理、薪酬管理、 括人力资源规划、职位管理、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬 培训管理、绩效管理 管理、劳动关系管理、人事档案管理等工作。 会计核算、财务分析、 税务核算、资金管理 财务管理 负责财务管理方面的制度制定、决策执行以及相关事务性工作。 物流管理 负责仓储、物流方面的规划、仓储与物流配送方面的制度制定,物流 仓储管理、物流管理、 配送执行、监督工作。 外设仓库管理 信息系统管理 负责在技术层面,为公司在信息化管理方面提供信息系统支持。 信息技术支持、信息系 统维护 营销策划 负责在内外部环境分析的基础上,确定营销策略(包括整体营销策略 和各细分市场的营销策略。策略内容包括品牌、产品、服务、渠道的 市场推广、营销规划 策略 ) 和营销资源规划。 销售管理 负责日常销售运营开展工作,包括产品销售、营销策略执行,以及各 销售代表、大区经理 类市场和客户和服务的管理 销售服务 负责各类产品的销售执行和服务实施工作。包括销售服务的操作性工 销售计划、销售管理、 作和支撑辅助工作。 客服代表、订单管理 销售技术支持 负责产品技术支持、产品调研或产品售后支持工作,为公司日常销售 产品工程师、售后服务 提供产品技术支持。 工程师 注:职位族划分及具体职位详见附件 领导创新 阶段 指导阶段 扩展阶段 应用阶段 学习阶段 编号 管理线 编号 专业线 M… 总经理 …… …… …… …… M13 总经理助理 P19 资深专家 M12 部长 1 级 P18 总监 1 级 M11 部长 2 级 P17 总监 2 级 M10 部长 3 级 P16 总监 3 级 M9 部长 4 级 P15 总监 4 级 M8 副部长 1 级 P14 副总监 1 级 M7 副部长 2 级 P13 副总监 2 级 M6 副部长 3 级 P12 副总监 3 级 M5 副部长 4 级 P11 副总监 4 级 M4 主管 1 级 P10 高级专员 1 级 M3 主管 2 级 P9 高级专员 2 级 M2 主管 3 级 P8 高级专员 3 级 M1 主管 4 级 P7 高级专员 4 级 P6 专员 1 级 P5 专员 2 级 P4 专员 3 级 P3 专员 4 级 P2 助理 1 级 公司构建完整职级发展 P1 助理 2 级 体系的接口。 资深人才 高级人才 中级人才 注:管理线 M13-M… 初级人才 为高管人员, P19… 为 各序列资深专家,作为 •入围评估积分标准按照学历、工龄、绩效、资格证书四方面进 行界定,具体标准如下: 入围评估因素 学历 工龄 •管理线及专业线各职级入围积分要求如下: 管理线 分值 入围评估因素 分值 博士 4 连续两年 A 7 硕士 2 A 5 本科 1 B 3 专科及以下 0 C 1 10 年及以上 9 D -3 ( 7-9] 年 7 E -5 ( 5-7] 年 5 ( 3-5] 年 3 获得超过职位所需 资质证书 / 职称 / 带级项目(黑带) 3 ( 2-3] 年 2 ( 1-2] 年 1 获得职位所需最低 资质证书 / 职称 / 带级项目(绿带) 1 1 年及以下 0 绩效 资格 证书 / 职称 / 带级 项目 专业线 部长 副部长 主管 总监 副总监 高级专员 专员 助理 职位等级 积分要求 1级 12 2级 12 3级 11 4级 11 1级 10 2级 10 3级 9 4级 9 1级 8 2级 8 3级 7 4级 7 1级 5 2级 5 3级 4 4级 4 1级 3 2级 —— 管理线 部长 副部长 主管 专业线 总监 副总监 高级专 员 专员 助理 职位等级 积分要求 1级 12 2级 12 3级 11 4级 11 1级 10 2级 10 3级 9 4级 9 1级 8 2级 8 3级 7 4级 7 1级 5 2级 5 3级 4 4级 4 1级 3 2级 —— 最低申请工龄测算——以本科学历为例(不考虑资质证书) 说明 绩效 C , 10 年;绩效 B , 7 年;绩效 A , 7 年 绩效 C , 10 年;绩效 B , 7 年;绩效 A , 7 年 绩效 C , 10 年;绩效 B , 7 年;绩效 A , 5 年 绩效 C , 7 年;绩效 B , 5 年;绩效 A , 3 年 绩效 C , 7 年;绩效 B , 5 年;绩效 A , 2 年 • 原则上各职位按 职级逐级晋升 • 优秀人才可越级 晋升,经公司高 层批准可不受 绩效 C , 5 年;绩效 B , 3 年;绩效 A , 1 年 绩效 C , 3 年;绩效 B , 2 年;绩效 A , 1 年 绩效 C , 2 年;绩效 B/A , 1 年 绩效 C , 1 年 —— “逐级”晋升等 条件的限制 人力资源管理专业人员胜任能力评价表 评价 维度 示例 评价等级 定义 较差 略有不足 基本胜任 较好 优秀 0-2 3-4 5-6 7-8 9-10 爱岗 具有使命感,热爱工作,认可自己的工作职责,可以全身心投入到工作中去,尽心 敬业 尽力采取行动去完成工作任务。 学习 关注身边的新技术、新方法和新事物,挑战传统的工作方式,推陈出新,在服务、 创新 技术、产品和管理等方面追求卓越,进行突破性创新的行为特征。 团结 作为团队的一员,在团队中主动征求他人意见,与他人互享信息,互相鼓励,为了 协作 团队共同的目标与大家通力合作完成任务的能力。 执行 工作中能迅速理解上级意图,形成目标并制定出可操作的行动方案,通过有效组织 效率 各类资源和对任务优先级安排,保证计划高效、顺利实施,并完成工作目标的能力。 专业 能够关注工作中各种信息,有意识从专业角度深入分析和挖掘的能力,进而达到更 敏感 好的从专业角度提升业绩的目标。 服务 解决问题,提高客户的满意度,并能够不断地寻求新的方法和策略增加客户的满意 意识 度。 分析 因,并进行分析、排查,实现对问题的准确定位,能够提出切实可行解决方案的能 能力 力。 理解 领悟 指能真正从客户(含内部客户)的立场出发,分析客户需求,主动并及时的为客户 能够在工作过程中把握问题的实质和关键点,从不同的方向寻找问题发生的可能原 通过个人有计划学习和实践,增加学识、提高技能,将其融会贯通,并把它应用到 日常工作中以提高个人和组织绩效。 组织 根据工作目标的需要,合理配置相关资源,协调各方面关系、调动各方面的积极性, 协调 并及时处理和解决目标实现过程中各种问题的能力。 履职 认真履行职位职责,完成分管工作。 绩效 注:各职位族划分能力评估表详见附件 职位族 职位名称 专业知识与技能 市场营销理论知识 [0-40] 分 ( 40-60] 分 本领域所需的 基础知识较生 疏,处于陌生 的状态 具备本领域所 需的基础知识, 但对本领域知 识理解有限, 处于学习阶段 (60-70] 分 对本领域的知 识和概念有一 定了解,能够 对相关知识及 技能加以利用 (70-80] 分 进行局部地知识 整合,串联相关 专业知识,形成 较为系统的专业 知识背景 示例 ( 90-100] 分 专业技能、知 识和行业理解 融会贯通,在 公司内部被公 认的专家 公司产品知识 市场推广 营销策划技能 市场推广技能 营销策 划 消费者心理学相关知识 市场营销理论知识 渠道支持 公司产品知识 渠道管理相关知识 SAP 操作技能 会计基础知识 财务分析知识与技能 财务管 财务分析 行业财务信息 理 财务数理分析模型 SAP 操作技能 注:各职位族划分知识技能评估表详见附件 维度 加分项评分标准 课题个数 课题角色 加分项评分标准备注 加分值 课题标准设置,建议根据以下几个因素进行分级 1 、参与 / 执行的课题个数 课题 …… 牵头 4-8 2 、个人在课题中的角色(区分牵头 / 参与等角色) 注:课题为本年度实施项目(建议往年项目不累计),个 …… 参与 1-4 奖项级别 获奖等级 加分值 国家级 获奖 省部级 市级 / 集团级 8-10 根据获奖级别对应的奖项 等级,或获奖难度,由评 定组适当给分 公司级 绩效 6-8 3-6 1-3 绩效等级 加分值 A 2 B 1 人课题最高累计不超过 8 分 奖项标准设置,建议根据以下几个因素进行分级 1 、奖项级别(公司级 / 集团级 / 市级 / 省部级 / 国家级) 2 、获奖等级(如一等奖 / 二等奖 / 三等奖 /…… ),若奖 项未设等级,按照奖项的获取难度,进行评价 注:按在公司工作期间进行职级评定期间获奖个数累计核 算,根据获奖等级进行加分 注:绩效为年度绩效考核成绩 分值要求与人员比例控制 定级评估分值计算 考评对象 专业线人 员 管理线人 员 考评内容 单项满分 权重 分值 能力素质 100 分 50% 50 知识技能 加分项 100 分 50% 20 分 —— 20 专业线 部长 —— 120 能力素质 100 分 70% 70 知识技能 100 分 30% 30 加分项 20 分 —— 20 —— —— 120 比例控制 总监 2级 按照分数高到低择优录取,具体比例 3级 据公司业务发展实际需要进行确定 4级 1级 副部长 —— 职位等级 1级 50 最高分 最高分 管理线 副总监 2级 按照分数高到低择优录取,具体比例 3级 据公司业务发展实际需要进行确定 4级 1级 主管 高级专 员 2级 3级 4级 1级 专员 2级 3级 4级 助理 不超过主管、高级专员、专员总人数 的 10% ,按照分数高到低择优录取 不超过主管、高级专员、专员总人数 的 20% ,按照分数高到低择优录取 不超过主管、高级专员、专员总人数 的 30% ,按照分数高到低择优录取 分数不低于 85 分 1级 分数不低于 80 分 2级 —— • 申报频率:每年 一次 • 人力资源部负责 统计筛选 • 申报方式:逐级 有 直 接 下 属 申报(一般按照 自下而上的顺序 方 式 逐级晋升,优秀 人才如需越级晋 升,需提出特殊 无 直 接 下 属 申请) 相 关 文 件 • 【职位职级评定 申请表】 分 类 • 【入围评估体 系】 评价 主体 间接 上级 直接 上级 权重 • 副部长及副总监 以上职位最终由 • 员工提出申诉 • 人力资源部汇总 30% 人才专家委员会 申诉,人才专家 40% 核定 专员会复审 • 主管及高级专员 平级 15% 以下职位最终由 下级 15% 主管领导核定, 35% 员会审批 间接 上级 直接 上级 平级 并报人才专家委 50% 15% • 【定级评估体系 (能力素质)】 • 【定级评估体系 (知识技能)】 • 【定级评估体系 (加分项)】 • 【定级评估体系 (定级评估分值 及比例控制)】 • 【定级结果申诉 表】 • 职位职级与薪酬对应关系: • 首先,各职位根据公司现有薪酬体系对应的薪等进行套入 • 其次,各职位职级越高对应的薪档越高,具体对应关系如下图: 职位职级 薪档 1档 2档 3档 4档 5档 6档 示例 7档 8档 部长 1 级 部长 2 级 部长 3 级 部长 4 级 9档 10 档 …… 专员 1 级 专员 2 级 专员 3 级 专员 4 级 …… 助理 1 级 助理 2 级 • 备注:各职位职级均参照以上对应关系执行
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员工职位职级体系表(V1-0-草案)
职位分类原则 职级划分原则 1、以职位应该发挥的作用和应该具备的能力为核心进行分类设计, 而不是以职位在经营环节中的位置(营销、服务、研发、运营)为 依据;例如“软件工程师”单独作为一个职位,不管该职位是在研 发环节、实施环节还是IT部门 1、取消原有P/M双职级标识尺度,比照主流国际公司采用1维职 级标识 2、职位根据工作责任和要求进行定义,岗位根据组织中的具体位置 及工作具体职责进行定义。职位可以是一个或者多个岗位的聚合, 岗位和人员一一对应 。比如“软件工程师”是一个职位,它可以按 产品线、行业、开发工具等细分成不同的岗位。 2、简化职级层次,便于员工记忆。本次方案共分8个职级,并由 低到高使用1~8标识 2、依据国际惯例分级(三级)、分类设置职位体系,一级称为职位 族、二级称为中类、三级称为职位小类 3、与原有职级方案对标衔接,便于转换。 3、集团使用统一的职位体系,便于管理和横向交流,各成员单位新 设职位要报集团审批 4、职级相同意味着该职级使用相同的宽带薪酬标准、福利标准 以及其他待遇标准,同时意味职位转换时,职级的对照转换关系 。此项工作分步推进 4、职位称谓尽量采用统一的指引,如有变化可以按照“典型职位举 例”中的方案延展,并经过本成员公司HR部门批准 5、不同职位有不同的最低职级和最高职级界定,这意味着该职 位的最低和最高要求以及员工发展的空间 5、称谓不区分干部和专业人员,称谓中带有经理、总监字样的未必 是干部。干部的定义以干部管理制度为准 6、不同成员公司可以选择其中的部分职级范围使用,比如,小 的公司未必使用人力资源总监职位,可以用人力资源经理作为最 高职位 6、能力要求相同、相近的职位尽可能合并,全集团从事该职位的人 员数量不超过20人的原则上只设一个职位(审计、法务、生产、商 务、采购、质量),以后发展了再扩展 7、称谓只能大概体现职级,不严格对应 7、各成员公司、机构、序列、部门可以选择其中部分职位,构成自 己的职位族子集 8、“综合”通道的岗位名称可以根据具体业务进行个性化定义 ,不必按等级严格对应 8、每个大类职位序列均设置“综合”职位,目的是对于职位划分不 需要细致时采用,或者负责综合协调但并不承担部门管理职责,或 者在已设定的所有通道中没有包含的职位。 9、职级是公开的,彼此可以互相知道 9、职位的胜任力标准全集团统一制定、统一使用,各成员公司可以 结合具体情况细化 XX集团职位名称(职务/称谓)指引 新职位 等 级 旧职级 职等 职级 专业类 1 A 2 B P1-P3 A 3 B P4-P6 管理类 A 4 B A 5 B A 6 B A 7 B P7-P9 P10-P12 P13-P15 P16-P18 M1-M2 M3-M4 M5-M6 M7-M8 专业类 初级 中级 高级 专家 高级专家 资深专家 举例1 软件助理工程师 软件工程师 软件高级工程师 软件专家 软件高级专家 软件资深专家 举例2 客户助理 客户代表 客户经理 高级客户经理 客户总监 举例3 助理顾问 顾问 高级顾问 专家 举例4 产品市场专员 产品市场经理 高级产品市场经理 产品市场总监 会计师 (会计专员) 高级会计师 (会计经理) 会计专家 (会计总监) 高级会计专家 总会计师 资深会计专家 首席会计师 举例1-大公司/集团 部门经理 部门总经理 总监 助理总裁 副总裁 高级副总裁 举例2-中公司 部门经理 部门总经理 副总裁 助理总裁 总裁 高级副总裁 举例3-小公司 部门经理 部门总经理 总经理 副总经理 举例4-分支机构(大中) 部门经理 副总经理 总经理 举例5 新名称 注意:经理、总监不一定是干部 助理会计师 (会计助理) A 8 B A M9-M10 首席顾问 执行副总裁 执行总裁 集团CEO 8 B 集团CEO XX员工职位职级体系表(V1.0 草案) 职位族 职位中类 职位小类 职位编码 应用需求与架构 01-01-01 设计 【01软件】 程序设计 综合 初级 P1-P3 B A 2 中级 P4-P6 B A 3 高级 P7-P9 M1-M2 B A 4 专家 P10-P12 M3-M4 职级 B A 5 高级专家 P13-P15 M5-M6 B A 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 数据库设计 01-01-03 安全技术设计 01-01-04 负责应用软件及其数据的安全设计 安全技术设计员 安全技术设计师 高级安全技术设计师 安全技术专家 软件编码 01-02-01 详细设计、程序编码、程序调试、 软件助理工程师 及性能调优 软件工程师 软件高级工程师 软件专家 软件高级专家 软件测试 01-02-02 软件程序测试、功能测试、性能测 测试助理工程师 试 测试工程师 测试高级工程师 软件测试专家 软件测试高级专家 配置管理 01-02-03 软件配置管理(含构建与发布) 配置管理助理 配置管理工程师 配置管理高级工程师 配置管理专家 配置管理高级专家 人机工程设计 01-02-04 人机工程助理设计师 人机工程设计师 人机工程高级设计师 人机工程专家 人机工程 高级专家 开发(技术)管理专 员 开发(技术)管理经 理 高级开发(技术)管 理经理 开发(技术)管理总 监 首席技术官 CTO 产品(技术)部经理 产品(技术)部总经 理 (小)PBU总经理 产品(技术)中心总 监 (中)PBU总经理 (大)PBU总经理 开发(技术)管 01-98-01 理 ·技术综合规划设计; ·开发过程管理及支持,或负责开 发、技术有关业务的综合协调 ·或和开发(技术)管理有关、其 它通道没有包含的职位 需求分析员 需求分析师 应用架构师 高级应用架构师 首席应用架构师 设计工程师 技术架构师 高级技术架构师 技术架构专家 首席技术架构师 数据库工程师 数据库高级工程师 数据库专家 数据库高级专家 部门管理 部门管理 01-99-01 负责开发(技术)部门综合管理 项目管理 项目管理 02-01-01 负责产品研发项目、IT解决方案实 施项目、培训项目、咨询项目等的 交付管理 项目主管 项目经理 高级项目经理 项目总监 业务咨询顾问 02-02-01 提供管理或业务解决方案并实施执 行 助理咨询顾问 咨询顾问 高级咨询顾问 咨询专家 首席咨询顾问 产品应用顾问 02-02-02 提供产品应用解决方案并实施执行 ,包括售前支持、项目实施交付 助理产品顾问 助理实施顾问 产品顾问 实施顾问 高级产品顾问 高级实施顾问 资深产品顾问 资深实施顾问 首席产品顾问 首席实施顾问 IT技术顾问 02-02-03 提供IT技术解决方案并实施执行 助理技术顾问 技术顾问 高级技术顾问 技术专家 首席技术顾问 顾问 【02咨询实施】 核心能力与职责 A 1 编制:XX集团人力资源部 含应用需求分析、应用架构设计、 逻辑设计 含技术设计,技术架构,物理模型 设计 含数据库设置、数据库结构设计、 数据库助理工程师 数据表设计 技术架构与设计 01-01-02 架构设计 发布日期:2019-1-11 职位族 职位中类 职位小类 【02咨询实施】 网络内容 网络内容管理 管理 职位编码 初级 P1-P3 B A 2 中级 P4-P6 B A 3 高级 P7-P9 M1-M2 B A 4 专家 P10-P12 M3-M4 职级 B A 5 高级专家 P13-P15 M5-M6 B A 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 02-03-01 网站内容策划、管理维护,微博、 内容助理 社区、论坛内容策划维护 内容专员 内容经理 高级内容经理 内容总监 培训教育 培训 02-04-01 培训解决方案设计、课件开发、培 训交付 助理培训师 培训师 高级培训师 培训专家 服务外包 服务伙伴管理 02-05-01 ·发展、管理服务(含咨询、实施 )伙伴 服务伙伴助理 ·组织服务伙伴的培训、认证 服务伙伴专员 服务伙伴经理 高级服务伙伴经理 服务伙伴总监 综合 02-98-01 ·同时具备上述两项以上职责 ·对项目的综合管理 ·和咨询、实施或培训有关、其它 通道没有包含的职位 咨询实施专员 咨询实施经理 高级咨询实施经理 咨询实施总监 首席顾问 部门管理 部门管理 02-99-01 负责咨询/实施/培训部门综合管理 部门经理 部门总经理 中心总监 (中小)事业部总经 理 (大)事业部总经 产品支持 产品支持 03-01-01 软件产品的使用、操作、配置、升 产品支持助理工程师 级等的维护服务 产品支持工程师 产品支持高级工程师 产品应用专家 技术支持 03-02-01 运行环境配置、系统软件使用操作 等的维护服务 技术支持工程师 技术支持高级工程师 技术支持专家 硬件维护 03-02-02 硬件维护工程师 硬件维护高级工程师 硬件维护专家 管理员 管理师 专家 客服专员 客服经理 高级客服经理 客服总监 客户服务部经理 客户服务部总经理 客户服务中心总监 技术服务 【03运维服务】 咨询实施管理 数据库运维管理 03-02-03 综合 运维服务管理 03-98-01 硬件(主机、服务器、网络设备、 硬件维护助理工程师 端设备)维修、保养、配置优化 数据库(数据中心)管理和维护 ·同时具备上述两项以上职责 ·或和运维服务有关、其它通道没 有包含的职位 技术支持高级专家 部门管理 部门管理 03-99-01 负责运维服务部门综合管理 品牌管理 04-01-01 •品牌的建立、推广、维护和提升 •品牌广告的策划、实施 品牌助理 •品牌VI管理 •品牌营销工具 品牌专员 品牌经理 高级品牌经理 品牌总监 04-01-02 ·通过平面、电视、网络等形式, 传播公司、产品、服务等信息,树 立品牌,促进销售 ·媒体关系 ·预防、解决品牌传播危机 公关传播专员 公关传播经理 高级公关传播经理 公关传播总监 品牌传播 公关传播管理 【04市场】 核心能力与职责 A 1 职位族 【04市场】 【05销售】 职位中类 职位编码 核心能力与职责 市场推广 市场推广 04-02-01 ·领域产品或行业产品及其信息化 方案营销工具(平面、视频)的策 划、实施 ·样板客户的建立与维护 •市场活动的策划、组织、实施 网络营销 网络营销 04-03-01 网上推广、宣传和促销 公共关系 公共关系管理 综合 初级 P1-P3 B A 2 中级 P4-P6 B A 3 高级 P7-P9 M1-M2 B A 4 专家 P10-P12 M3-M4 职级 B A 5 高级专家 P13-P15 M5-M6 B A 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 市场推广专员 市场推广经理 高级市场推广经理 市场推广总监 网络营销专员 网络营销经理 高级网络营销经理 网络营销总监 04-04-01 ·发展外部战略合作伙伴,形成产 业链(上游产业链为主),与商业 伙伴不同不直接产生销售业绩 ·政府合作关系管理,包括取得政 府基金支持 ·研究机构、商学院、协会等社会 组织关系管理 公共关系专员 公共关系经理 高级公共关系经理 公共关系总监 市场管理 04-98-01 ·同时具备上述两项以上职责 ·和市场有关、其它通道中均没有 体现的职位 市场专员 市场经理 高级市场经理 市场总监 部门管理 部门管理 04-99-01 负责市场部门综合管理 市场部经理 市场部总经理 市场中心总监 直销 客户拓展 05-01-01 面向直接客户销售,完成销售任务 客户助理 ,维护客户关系 客户代表 客户经理 高级客户经理 客户总监 分销 销售伙伴管理 05-02-01 面向伙伴批发销售,建立、维护伙 伴关系,完成销售任务 销售伙伴专员 销售伙伴经理 高级销售伙伴经理 销售伙伴总监 网络销售 网络销售 05-03-01 •利用网络完成销售任务,完成网 络销售相关的客户关系管理 •运营相关系统,保证客户使用 网销专员 网销经理 运营经理 高级网销经理 高级运营经理 网销总监 运营总监 综合 销售管理 05-98-01 ·同时具备上述两项以上职责 ·和销售有关、其它通道中均没有 体现的职位 销管专员 销管经理 高级销管经理 销管总监 首席销售官 部门管理 部门管理 05-99-01 •负责销售部门综合管理 •管理实现销售任务为主、实施交 付为辅的业务组织的负责人员 客户部经理 客户部总经理 客户中心总监 (中小)事业部总经 理 (大)事业部总经 设备管理 设备管理 06-01-01 硬件设备规划、采购、管理 设备专员 设备经理 高级设备经理 弱电管理 06-02-01 IT基础设施(机房、网络、通信等 )规划、建设、运维、运营 弱电工程师 高级弱电工程师 高级弱电经理 语音通信 06-02-02 (视频会议、网络会议、电话会议 )系统的规划、建设、运维、运营 高级语音通信工程师 高级语音通信经理 弱电通信 【06网络硬件】 职位小类 A 1 助理 网销助理 语音通信工程师 弱电总监 首席市场官 (CMO) 职位族 职位中类 职位小类 【06网络硬件】 安全管理 信息安全 综合 【07基建】 网络硬件管理 职位编码 核心能力与职责 06-03-01 负责防病毒、防黑客,以及数据库 安全、网站信息安全、邮件安全( 非XX自有产品的安全)等 06-98-01 ·网络基础实施综合技术规划、实 施; ·同时具备上述两项以上职责 ·或和硬件网络有关、其它通道没 有包含的职位 部门管理 部门管理 06-99-01 基建工程 基建工程师 07-01-01 预算造价 预算造价 档案管理 档案管理 07-02-01 07-03-01 基建管理 07-98-01 部门管理 部门管理 07-99-01 负责基建部门综合管理 基金管理 投资管理 与投资 资金募集 08-01-01 风险管控 风险管控 08-02-01 寻找、分析投资项目,组织投资, 并在投资后监管被投企业的经营 寻找、分析融资项目,组织融资 独立于投资经理和BD经理,分析投 资项目的风险,否决投资项目 并购管理 08-03-01 并购对象的寻找、分析、估值、谈 判,组织执行 投资并购管理 08-98-01 ·同时具备上述两项以上职责 ·或和投资并购有关、其它通道没 有包含的职位 08-99-01 负责投资并购络部门综合管理 【08投资并购】 并购 综合 部门管理 部门管理 08-01-02 初级 P1-P3 负责硬件网络部门综合管理 建筑设计、现场施工管理、强电、 弱电、暖通、市政设施、景观、前 期等 造价核算,控制成本 工程师 基建档案管理 档案工程师 ·同时具备上述两项以上职责 ·或负责基建业务综合协调工作, 但不承担部门管理职责 ·或和基建有关、其它通道没有包 含的职位 综合 A 1 B A 2 中级 P4-P6 B 信息安全工程师 网络工程师 A 3 高级 P7-P9 M1-M2 B A 4 专家 P10-P12 M3-M4 职级 B A 5 高级专家 P13-P15 M5-M6 信息安全高级工程师 高级信息安全经理 信息安全总监 网络高级工程师 网络设施专家 网络高级专家 B A 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 首席信息官 CIO 信息部经理 信息部总经理 信息中心总监 工程师 高级工程师 专家 高级专家 工程师 档案工程师 高级工程师 高级工程师 专家 高级专家 园区建设专员 园区建设经理 高级园区建设经理 园区建设总监 基建部经理 基建部总经理 基建中心总监 投资经理 高级投资经理 投资总监 资金募集经理 高级资金募集经理 资金募集总监 风控经理 风控总监 并购经理 高级并购经理 并购总监 投资并购经理 高级投资并购经理 投资并购总监 部门经理 部门总经理 中心总监 中心高级总监 投资专员 资金募集专员 专员 董事办公会事务 09-01-01 •市值管理 •投资者关系管理 •信息披露 •证监会、交易所等组织关系维护 董办专员 证券事务代表 董办经理 董办高级经理 董办主任 董办事务总监 董秘 企业管理 ·公司商业模式、管控模式、组织 架构的设计和推进 ·负责计划推进、落实,包括组织 职责、组织流程 ·组织绩效管理 企管专员 企管经理 高级企管经理 企管总监 高级企管总监 (首席管控顾问) 运营管理 09-01-02 职位族 职位中类 职位小类 职位编码 核心能力与职责 A 1 初级 P1-P3 B A 2 中级 P4-P6 B A 3 高级 P7-P9 M1-M2 B A 4 专家 P10-P12 M3-M4 职级 B A 5 高级专家 P13-P15 M5-M6 B A 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 产品策划 产品经理 与管理 09-02-01 ·市场环境分析 •产品(含服务产品)规划 ·商业计划书编制 ·监管产品研发与营销 ·对产品的财务成功负责 招聘管理 09-03-01 招聘需求采集、招聘计划制定并组 招聘助理 织实施 招聘专员 招聘经理 高级招聘经理 招聘总监 薪酬管理 09-03-02 薪资、福利体系建设、推行及维护 薪酬助理 薪酬专员 薪酬经理 高级薪酬经理 薪酬总监 人力资源 知识管理 09-03-03 知识管理助理 知识管理专员 知识管理经理 高级知识管理经理 知识管理总监 首席知识官 (CKO) 助理人力资源管理师 (人力资源助理) 人力资源管理师 (人力资源专员) 高级人力资源管理师 (人力资源经理) 人力资源专家 (高级人力资源经理 ) 高级人力资源专家 (人力资源总监) 首席人力资源官 (CHO) 预算专员 预算经理 高级预算经理 预算总监 核算助理 核算专员 核算经理 高级核算经理 核算总监 首席预算总监 资深会计专家 首席(总)会计师 初级出纳 综合 09-03-99 预算管理 09-04-01 核算管理 09-04-02 出纳 09-04-03 知识汇总、分析、共享推动,知识 库管理 ·同时具备上述两项以上职责 ·或负责和人力资源业务有关的综 合协调工作,但不承担部门管理职 责 ·或和人力资源有关、其它通道没 有包含的职位 预算制定及监督执行 会计核算,含总账会计、报表会计 、费用会计、应收应付会计等 公司现金收付业务和银行结算业务 产品经理 产品总监 出纳 高级出纳 财务师 (财务专员) 高级财务师 (财务经理) 财务专家 (高级财务经理) 高级财务专家 (财务总监) 首席财务官 CFO 首席法律顾问 CLO 综合 09-04-99 ·综合各种财务、税务、资本市场 的要素,对公司财务统筹规划、监 控实施; 助理财务师 ·或同时具备上述两项以上职责 (财会助理) ·或和财务有关、其它通道没有包 含的职位 法务 法律顾问 09-05-01 为集团及分子公司提供法律支持, 规避法律风险 助理法律顾问 法务专员 法律顾问 法务经理 高级法律顾问 高级法务经理 资深法律顾问 法务总监 商务 商务管理 09-06-01 商务工作处理(订单审核、处理) ,商务洽谈协助或组织,代理产品 商务助理 价格谈判组织等 商务专员 商务经理 高级商务经理 商务总监 采购 采购管理 09-07-01 采购计划、预算、执行、监管等 采购助理 采购专员 采购经理 高级采购经理 采购总监 生产运输 生产管理 09-08-01 生产管理、物料库管、软件产品发 生产助理 货、制作及包装等 生产专员 生产经理 高级生产经理 固资管理 09-09-01 固定资产专员 固定资产经理 物业管理 09-09-02 物业专员 物业管理经理 财务 【09职能支持】 行政服务 公司固定资产规划、采购、维护 固定资产助理 餐饮管理、安保管理、保洁管理、 通勤管理、员工住宿、卡务管理、 物业助理 物业租赁 首席产品官 CPO 高级物业管理经理 【09职能支持】 职位族 职位中类 职位小类 职位编码 保安 司机 09-09-03 09-09-04 文秘 09-09-05 综合 09-09-06 审计监察 审计 行政服务 核心能力与职责 A 1 初级 P1-P3 B 内保,以及外包人员管理 保安 内部司机,内部车辆维护保养 司机 档案管理、秘书、会议服务、收发 、前台接待、总机话务等,或部门 初级文员 内从事辅助工作的勤杂人员 A 2 中级 P4-P6 B A 3 高级 P7-P9 M1-M2 B A 4 专家 P10-P12 M3-M4 职级 B A 5 高级专家 P13-P15 M5-M6 B 高级文员 资深文员 ·同时具备上述两项以上职责 ·或和行政服务有关、其它通道没 行政助理 有包含的职位 行政专员 行政经理 高级行政经理 行政总监 09-10-01 对公司财务收支和各项经济活动进 助理审计师 行审计监督 (审计助理) 审计师 (审计专员) 高级审计师 (审计经理) 审计专家 (高级审计经理) 审计高级专家 (审计总监) 质量管理 质量管理 09-11-01 质量管理体系建设、推行及维护, 过程质量控制,产品质量控制,质 质量管理员 (质量管理助理) 量改进管理,质量成本分析 质量管理师 (质量管理专员) 高级质量管理师 (质量管理经理) 质量管理专家 (高级质量管理经理 ) 质量管理高级专家 (质量管理总监) 部门管理 部门管理 09-12-01 部门综合管理 部门经理 部门总经理 总监 中心总经理 10-01-01 10-01-01 10-01-01 10-01-01 集团(股份公司)高级管理人员 中大型子公司高级管理人员 小型子公司高级管理人员 分支机构管理层 总监 副总经理 副总经理 总监 助理总裁 副总裁 助理总裁 总经理 高级副总经理 总经理 【10综合管理】 高管 高管 A 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 首席审计师 副总裁 高级副总裁 总裁 高级副总裁 职级 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 B 首席应用架构师 首席技术架构师 A 7 B A 8 B 典型岗位举例 M9-M10 eHR应用架构师 金融应用架构师 UAP技术架构师 U8技术架构师 SQL数据库设计师 网络支付安全设计师 资金数据安全设计师 防黑客总监 JAVA开发工程师 .NET开发工程师 安卓系统软件工程师 财务软件测试工程师 协同办公测试工程师 HRP配置管理 DMS产品文档配置专员 JAVA界面设计工程师 企业空间界面设计工程师 首席技术官 CTO 开发过程管理经理 开发质量管理经理 技术管理专员 (大)PBU总经理 集团开发管理部总经理 首席咨询顾问 eHR项目经理 烟草项目经理 PMP咨询项目经理 E-HR产品(V7.0)开发项目经 理 集团管控顾问 财务管控顾问 产业链规划顾问(师) ***客户业务部首席顾问 首席产品顾问 首席实施顾问 CRM实施顾问 财政售前顾问 NC实施顾问 首席技术顾问 IT技术咨询顾问 企业应用集成顾问 NC技术顾问 职级 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 B A 7 B A 8 B 典型岗位举例 M9-M10 公司官方网站总编 论坛内容管理经理 内部网站维护经理 支持服务网站内容经理 DMS产品培训师 PMP培训经理 领导力培训师 实施伙伴经理 培训伙伴经理 首席顾问 PMO 应用集成工程师 (大)事业部总经理 咨询部经理 HRP实施部经理 XX大学校长 财政产品支持工程师 T6产品支持工程师 XX内部HR应用支持工程师 技术支持工程师 高级技术支持工程师 笔记本电脑维护工程师 服务器维护工程师 SQL数据库管理员 NC服务经理 U8服务经理 呼叫服务经理 服务支持部总经理 广告经理 《今日XX》主编 公关传播经理 职级 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 B A 7 B A 8 B 典型岗位举例 M9-M10 U8产品市场经理 eHR产品市场经理 服务产品市场经理 地产行业市场经理 CRM网络营销经理 网络协同空间营销经理 社区网络营销专员 商业战略伙伴经理 政府合作经理 首席市场官 (CMO) 成员公司市场经理 分子公司市场专员 市场中心总监 eHR客户经理 电信行业客户经理 电话销售经理 行业销售伙伴经理 区域销售伙伴经理 渠道经理 社区网销经理 网上纳税销售经理 CRM运营顾问 首席销售官 eHR销管经理 财务软件销管专员 ***分公司销管经理 (大)事业部总经理 销售中心总监 ABU业务部总经理 ***分公司销售部经理 ***公司销管部总经理 设备领用管理员 云服务中心总监 职级 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 B A 7 B A 8 B 典型岗位举例 M9-M10 云数据中心安全总监 首席信息官 CIO 成员企业IT管理经理 分子公司IT管理专员 系统集成工程师 信息技术部总经理 三亚园区建设总监 基建部经理 投资经理 资金募集经理 风控顾问 并购经理 投资并购经理 中心高级总监 投资部经理 BD部经理 董秘 证券事务代表 投资者关系经理 高级企管总监 (首席管控顾问) 企管经理 组织绩效管理总监 流程优化总监 内控总监 职级 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 B 首席产品官 CPO A 7 B A 8 B 典型岗位举例 M9-M10 eHR产品总监 U8运维服务产品经理 支付宝产品经理 区域招聘经理 总部招聘经理 招聘助理 成员公司薪酬经理 分子公司薪酬专员 首席知识官 (CKO) 公司知识管理经理 NC知识管理专员 首席人力资源官 (CHO) 培训经理,绩效经理 HR信息化经理 组织总监,文化刊物编辑 人力资源体系经理 首席预算总监 资深会计专家 首席(总)会计师 股份公司预算管理员 政务公司核算会计 分支机构出纳 首席财务官 CFO 税务总监,资金经理 财务信息化经理 财务体系经理 高级总账会计经理 首席法律顾问 CLO 合同法律顾问 人力资源法律顾问 诉讼法律顾问 ***公司法务经理 订单专员 分公司商务专员 IT设备采购经理 生产经理 运输经理 产品包装经理 固资专员 物业经理 职级 6 资深专家 P16-P18 M7-M8 B A 7 B A M9-M10 8 B 典型岗位举例 内保员 司机 秘书、话务员、 档案员 分子公司行政经理 财务审计师 业绩审计师 经济监察员 首席审计师 质量体系经理 质量内审师 客户投诉管理员 副总裁 高级副总裁 总裁 高级副总裁 执行副总裁 执行总裁 商务部经理 集团财务部总经理 ***公司质量部经理 集团CEO 集团(股份)高管 中大型子公司高管 小型子公司高管 大中型分支机构高管
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恒泰集团职级岗位与薪资体系建设方案汇报
汇报内容 • 一、体系建立与梳理的目的 • 二、职级及序列对比与梳理 • 三、不同职级的岗位评估 • 四、几家地产公司的薪资区间 • 五、恒泰集团薪酬体系方案 • 六、职级与薪酬体系后续 05/06/23 一、体系建立与梳理的目的 • 人力资源管理体系的标准化与内部一致性 • 职务层级:战略与核心能力建设导向 • 岗位评估:尊重岗位价值差异,市场导向 • 薪资体系:体现岗位价值差异化,通过宽幅管理体现员工能力差异与 市场供求关系,易与市场做比对 05/06/23 二、职级及序列对比与梳理 管理类职级对照表 高层管理类 恒泰 华润 蓝鼎 海亮 总裁 / 总经 理 总经理 总经理 总经理 副总经理 副总经理 副总经理 副总经理 助理总经理 资深专业人才 / 资 深中层管理人员 中层管理人员 / 高 级专业技术骨干 基层管理人员 基层员工 05/06/23 助理总经理 总监 总监 总监 总监 副总监 副总监 副总监 副总监 助理总监 经理 经理 经理 经理 副经理 副经理 副经理 副经理 助理经理 助理经理 高级主管 高级主管 主管 主管 主管 主管 专员 专员 中高级职员 文员 文员 助理专员 初级职员 见习文员 二、职级及序列对比与梳理 恒泰集团职务层级示意图 集团管理层 L5 资深中层管理人员 / 资深专业人员 L4 中层管理人员 / 高级专业人员 L3 基层管理人员 / 专业骨干 L2 基层专业人员 L1 05/06/23 二、职级及序列对比与梳理 ¸Úλְ¼¶Óë½úÉýͨ µÀ2 ºãְ̩¼¶ÌåϵÓëÖ° Òµ·¢Õ¹Í¨µÀ 开发公司与物业公司职级对照表 05/06/23 三、不同职级的岗位评估 美世的职位评估系统介绍( IPE V3.1 ) 美世国际职位评估系统( IPE V3.1 )从影响、沟通、创新、知识和风险五个因素, 12 个维度全面 综合的评价职位对企业的贡献度,即评估职位的价值: 组织规模 影响 沟通 职位等级 创新 知识 05/06/23 风险 通过衡量组织的行业类型、营业额和员工数目, 确定组织规模的大小 影响 衡量职位在组织内的影响 贡献 评估职位在其影响范围内的贡献 沟通 衡量对职位在沟通能力方面的要求 框架 确定沟通范围是对内或对外和确定沟通各方的利 益是共享的或分歧的 创新 衡量职位在关于确定、开发和改进新的概念、技 術、程序步骤、服務或產品方面的特定的要求 复杂性 确定工作复杂程度 知识 评估职位在可以完成目标和创造价值时所要求的 知识 团队 确定下属团队的大小 宽度 确定知识应用的地域性 风险 衡量在该职位工作条件下员工需承担的精神和身 体受伤害的风险 环境 确定风险影响员工的程度 三、不同职级的岗位评估 ÃÀÊÀ¸Úλ¼ÛÖµÆÀ¹À 05/06/23 四、几家地产公司的薪资区间 薪资梯队 公司名称 月薪与奖金比例 海亮 12 : 2 第二梯队 (合肥市场中高水 平, 70%-80% 分 位) 保利 12 : 3 ±£Àû 万科 12 : 3 Íò¿Æ 第三梯队 (合肥市场中等水 平, 50%-60% 分 位) 蓝鼎 12 : 3 À¶¶¦ 华润 12 : 4 »ªÈó 第一梯队 (合肥市场领先水 平, 85%-95% 分 位)(比 85-95% 的企业薪资高) 05/06/23 相关附件 º£ÁÁ 五、恒泰集团薪酬体系方案 • 暂不改变现有职级体系 • 以薪酬跟随型策略为导向,约为 50-60 分位,具有一定的市场竞争性 • 以美世的岗位价值评价为依据 • 施行宽带薪酬,带宽为 40%-60% • 岗位职级薪酬差别幅度为 14.5% 05/06/23 五、恒泰集团薪酬体系方案 与岗位评估相结合的薪资体系 90,000 80,000 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 05/06/23 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 10,000 五、恒泰集团薪酬体系方案 ºã̩н³êÌåϵ·Öµµ ·Ö¼¶±í 05/06/23 五、恒泰集团薪酬体系方案 个人薪资在结构中的位置 一档(最小 值) 能力 & 绩效考虑因素 市场考虑因素 05/06/23 新入职者 在市场中可 以体现一定 的竞争性 二档 三档(中间 值) 适当的技能, 能力符合岗 但是仍有一 位要求 定提升空间 需要支付足 额的薪酬, 促使员工行 为符合公司 发展 四档 五档(最大 值) 广博的经验 非常有经验, 技能 , 非常 高绩效者 适合职位晋 升 高度专业化 技能,稀缺、 对业务至关 重要 六、职级与薪酬体系后续 • 请公司制定薪酬策略:市场分位、宽幅、级差、月薪与年终比例 • 职级梳理是否符合公司现状及未来要求 • 项目公司与物业公司职级体系与集团公司职级对应情况 • 后续梳理岗位任职资格(研究岗位胜任力,作为员工招聘、晋升依据) • 依据薪酬调研结果,汇总分析,梳理公司福利体系 • 梳理公司晋升制度流程体系,完善员工职业生涯发展体系 • 完善绩效考核体系,以绩效奖金调节收入分配 05/06/23 谢谢您的聆听! 请您提出宝贵意见! 05/06/23
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职等职级及薪资表
公司职等职级表 职等 职级 A B C D E F G 薪级 21 A25~A28 20 19 A21~A24 A17~A20 18 17 16 B20~B23 B16~B19 B12~B15 15 14 C16~C19 C13~C16 13 12 C10~C13 D14~D17 11 10 D11~D14 D8~D11 9 8 E11~E13 E8~E10 7 6 E5~E7 F9~F11 5 4 F6~F8 F3~F5 3 2 G7~G9 G4~G6 1 G1~G3 管理决策 系 行政人事 总经理 副总经理 后勤支持系 品牌策略系 营销系 仓储配送 采购 财务 策略管理 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 行政总监 / / / 财务总监 策略总监 配送中心经理 采购经理 财务经理 部门经理 资深策划 师/资深设计 师 / 总经理助理 行政人事 经理 / 部门副经 理 / 采购主 行政/人事 仓储主管/开单 管/开发主 /培训/勤 主管/收发主管 管/质控主 务主管 /维护主管 管 / 行政/人事 开单组长/收发 /培训/勤 组长/维护组长 采购主办 务主办 /配货组长 主办会计 / / 行政/人事 /勤务/培 开单/收货/发 训/档案管 货/配货/防损 员等 理员 会计/出纳 / 部门副经理 部门副 经理 采购专员 部门副经理 财务主管 部门副经理 策划设计 网络信息 营销管理 市场 销售 / / / / / / / / / / / / / / / 市场经理 销售经理 销售总 监/市场总 首席策划师/首席设计师 监 高级策划 师/高级设计 部门副经理 师 项目主管/品 中级策划 网络信息 牌主管/开发 主管/广宣主 师/中级设计 主管 师 管 营销/推 策划/设 广/采编/技 计/创意/文 术/客服组 案 长 营销/推 策划助理/设 广/采编/技 计助理/创意 术/客服专 助理 员 助理总监 / / 部门副经理 大区经理 / 渠道主 管/策划主 管/开发主 管 片区经理 / 策划组 长/客服组 长/开发组 长 片区主管 / 客服/市 业务/导购 场/拓展专 /促销员等 员 1.根据公司现状及中长期发展需要,公司岗位分为四大类别:管理决策系、后勤支持系、品牌策略系以及营销系。 2.职位等级分为 A-G 7个等级,以明确职等区间,并作为各类补贴、报销等的等级标准。 备 3.职位级别分为21级,目的在于明确薪资标准以及明晰员工职业发展通道,并为加薪、晋升提供依据。 4.所有新进员工,由部门主管拟订其初始职等职级报行政部审核,并会同行政部拟订其初始薪级(参照薪资表),报总结审批后执行;部门经理及以上人员的定职定 薪由总经理提报董事会审批后执行。一般而言,新进员工的职级薪级应为该职等该薪段的第一级,最高可为第二级,越级定职定薪的需报经总经理签批。 注 5.公司每年度至少进行一次职等职级考评,管理决策系的考评由公司董事会指定的考评组负责考核;其他岗位系列由总经理办公会协同公司行政人事部负责考核。考 评资料统一交由公司行政人事部备案存档,并作为员工培训、深造、晋职、晋级、加薪以及降职、降级、降薪等调整的重要依据。 6.公司所有员工均享有按考评结果公平晋升的权利,所晋级的员工如自行觉得或公司认为不适合该级管理职位的,可不担任任何职务而享受晋级后的薪资、奖金、报 销层级等同等待遇。 公 司 薪 资 表 职等 G等 F等 E等 D等 C等 B等 A等 薪级 合约工资基础工资绩效工资合约工资基础工资绩效工资合约工资基础工资绩效工资合约工资基础工资绩效工资合约工资基础工资绩效工资合约工资基础工资绩效工资合约工资基础工资绩效工资 1 1200 850 350 2 1310 920 390 3 1450 1000 450 1600 1080 520 4 1620 1090 530 1760 1170 590 5 1840 1200 640 1970 1280 690 2120 1340 780 6 2110 1330 780 2270 1420 850 2390 1480 910 7 2410 1470 940 2600 1590 1010 2720 1640 1080 8 2740 1620 1120 2950 1740 1210 3060 1800 1260 3180 1870 1310 9 3120 1790 1330 3330 1930 1400 3490 2020 1470 3560 2050 1510 10 3680 2070 1610 3870 2170 1700 3970 2240 1730 4150 2330 1820 11 4000 2230 1770 4320 2370 1950 4410 2440 1970 4550 2510 2040 12 4780 2570 2210 4880 2650 2230 4980 2700 2280 5150 2810 2340 13 5310 2800 2510 5380 2870 2510 5460 2910 2550 5620 3020 2600 14 5830 3060 2770 5990 3140 2850 6140 3250 2890 15 6410 3310 3100 6550 3380 3170 6710 3500 3210 16 7020 3570 3450 7140 3630 3510 7310 3760 3550 17 7680 3850 3830 7780 3900 3880 7940 4030 3910 8380 4250 4130 18 8470 4190 4280 8620 4320 4300 9670 4790 4880 19 9180 4480 4700 9350 4630 4720 11100 5380 5720 20 9930 4860 5070 12710 6040 6670 21 10700 5180 5520 14460 6750 7710 22 11680 5580 6100 16390 7530 8860 23 12710 6000 6710 18460 8360 10100 24 20710 9260 11450 25 23100 10210 12890 26 25670 11230 14440 27 27820 12090 15730 28 30150 13020 17130 29 备注:1.试用期员工薪资为该薪级正式工资的80%;2.考核工资构成:部门总指标考核占30%,个人考核占70%。 效工资
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5、腾讯-市场族职级评定标准
能力标准描述(市场族) 1)达标: “关键标准项”均符合,且所有“不符合”及“部分符合”的能力标准项个数≤6项。 2)不达标: 不符合上述条件者,为不达标。 能力评估要素(带*为关键能力标 准项) 产品/运营/市场﹡ (一)、 知识 营销知识 相关专业知识 渠道管理 营销管理 信息平台建设 ﹡ 1级 2级 3级 •掌握本职位必需的基本知 识 •能够理解本职位一般专业 问题相关的讨论 •可进行产品/运营/行业概 要知识简介 •掌握全面的产品/运营/市 同M2 场知识 •能够组织和引导本职位专 业问题相关的讨论 •理解并能灵活应用自己职 位范围内的产品/运营/市场 知识 •掌握基本的营销知识 •能灵活运用本职工作范围 内的营销知识解决一般性专 业问题 •能发现工作中的瓶颈问题 并提出合理建议 •掌握全面的营销知识 •能灵活运用必要的营销知 识独立解决有一定难度的 专业问题 •掌握业务相关的财务和技 术相关流程制度 •掌握本职位相关基本的财 务、技术知识 •能描述本职位相关的应用 技术和其要求 •掌握并能在工作中熟练应 用本职位相关基本的财务、 技术知识 •参与部门内和跨部门间的 业务知识、专业技术的交流 •可参与项目的预算工作 •掌握业务相关的财务和技 术相关流程制度,并能提 出合理的优化建议 •在工作中能综合考虑成本 、质量、技术可行性、客 户满意度的要求 •可参与项目的预算工作 •了解渠道管理的一般知识 ,有少量渠道运作方面的 经验 •能够理解各项渠道政策, 能对客户/合作商进行正确 的政策宣传 •能够正确地执行渠道业务 流程,在指导下能为客 户/合作商提供合格的渠道 服务。 •熟悉渠道管理的一般知识 ,有丰富渠道运作方面的经 验 •能够理解并掌握各项渠道 政策和流程,对客户/代理 商进行正确的政策引导,提 供合格的渠道服务 •能够掌握并利用所辖领域 的渠道资源开展业务,在指 导下能拓展新的渠道资源 •能独立承担渠道运作 •能够发现渠道政策的不足 之处,提出合理的优化建 议 •能够充分利用所辖领域的 渠道资源开展业务,能独 立拓展新的渠道资源。 •能够有效处理渠道冲突, 为合作伙伴提供有效支持 和帮助,促成合作 •能够掌握有效的收集整理 本产品领域客户信息、市 场信息、竞争对手信息的 基本方法 •客户、对手信息基本准确 、全面,基本符合市场真 实情况 •建立有规范、方便查询的 信息档案,信息全面、真 实 •对公司的信息调查要求能 及时反馈 •能对信息进行初步的分析 ,能提出具有参考价值的优 化建议 •宏观环境、客户、对手及 产品信息完整、全面,符合 市场真实情况 •能够主动有效的收集整理 本产品领域信息,建立广泛 的信息来源 •对部门信息平台的建设提 出建设性意见。 •能对信息独立进行分析整 理,所提供信息符合上级 或相关部门的要求,能够 提出有效的建议和意见 •能够有效跟踪竞争对手 •理解并遵循整个团队工作 •在分配的任务中,理解并 •能独立制定可行性较强的 销售计划与支 计划及成本目标,在指导 遵循整个团队工作计划及利 部门/团队工作计划和成本 下制定并执行可行性较强 润目标,可独立制定可行性 、利润目标,有效安排工 持 的本职工作计划 客户公关 (二)、 技能 销售技巧 较强的本职工作计划 作范围内各项事务的处理 顺序 •在指导下能制定公关计划 •能参与制定有效的公关计 •具备公关规划技能,能独 ,并正确实施 划,并正确实施 立制定有效的公关计划, •掌握基本的沟通技巧,能 •具有较好的公关技巧,能 并正确实施 有效地与客户/合作商进行 与区域内的客户/合作商建 •具有较好的公关技巧,能 业务沟通 立全面、稳定的市场关系平 与省级合作商高层建立全 台 面、稳定的市场关系平台 (二)、 技能 销售技巧 商务谈判 •事先参与谈判策划,作为 •事先进行谈判策划,有能 •事先进行谈判策划,有能 项目参与人协助进行谈判 力作为商务主要参与人进行 力独立进行一般谈判,掌 ,掌握基本的谈判技巧 谈判,掌握多种谈判技巧 握多种谈判技巧 •能够在指导下按规范完成 报告 •能对报告进行准确陈述与 说明 •能够制作有针对性的报告 ,内容正确、观点明确、重 点突出、层次清晰 •能够编写技术资料、广告 文案、软性文章 •能够在公司内部会议中或 对客户正确、清晰地讲解和 表达内容 • 能够对所从事的较复杂 的业务领域进行详细介绍 ,或在大型会议和外部重 要客户进行主题陈述,正 确、清晰地讲解和表达内 容 •策划和组织报告、文案、 软性文章的编写和审核 •能够把握客户需求,及时 作出正确反应 •在 M2以上人员指导下 , 能够区别客户优先级别 •能够准确识别客户需求 •能够主动收集客户反馈, 发现改进机会 •能够在问题露出苗头之初 就意识到对客户的影响 •能够系统地设计产品服务 方案 •能够主动收集客户反馈, 发现改进机会 •能够在问题露出苗头之初 就意识到对客户的影响 •能够系统地设计产品服务 方案 •能够在指导下,解决一般 的问题 •能够对相关问题进行清楚 的记录并及时通知相关人 员 •在高级别人员的指导下, 解决有一定复杂程度的问题 ,发现和避免一些常规问题 •能够及时处理问题,对相 关问题进行清楚的描述、正 确的判断和处理,必要时及 时通知相关人员 •能识别、预见并解决较大 范围或复杂程度较高的问 题 •能够系统分析产品/服 务/运营情况,提出全局性 预防措施以解决潜在问题 •能够有效提高本部门/本 产品的综合服务效能 •对工作过程及结果及时进 行分析,总结经验教训 •可向新员工传授工作经验 和心得 •可参与大的专业问题的讨 论 •对低级别营销人员进行例 行专业指导 •向新员工传授工作经验, 需要时可以承担导师的工作 •有效组织、推动或积极参 加部门内或跨部门间相关 专业技术、专业技能的交 流和研讨,并形成独特、 系统的方法 •指导帮助低级别营销人员 提高基本技能,在实践中 培养了一批在工作过程中 有较好绩效的有经验者 •承担新员工导师的工作 •可作为兼职内部讲师 无 无 •与公司外各类业务相关机 构进行交流、沟通、研讨 ,有效收集跨行业标杆信 息,并对信息进行有效分 析和利用,提高公司综合 竞争力及可持续发展能力 •具备产品/行业/市场规划 方面的一般知识 •在指导下,能协助完成局 部市场或特定项目的规划 工作。 •能基本分析出本行业市场 的主要机会、问题点 •在协助下,能完成局部市 场或特定项目的规划工作, 规划有针对性,可操作,可 评估 •能准确、全面进行市场潜 力及需求分析、竞争分析 •能负责完成某一产品/局 部市场或特定项目的规划 工作,规划有较强针对性 ,可操作,可评估 •能参与特定项目营销策略 的制定 •能准确地抓住市场的机会 问题点。对问题有一定的 预见性,并有相应的防范 措施 报告能力 需求理解和实 现﹡ 客户服务 预见和解决问 题 内部标杆的提炼和共享 (三)、 方法论 外部标杆的引入和移植 规划能力﹡ (四)、 解决方案 (四)、 解决方案 内外资源(调配)﹡ •虚心听取多方面意见,很 •在工作中合理应用协作技 好地配合他人工作。 巧和借助集体力量; •能够协调项目组内部的分 工协作 •能够有效寻求和整合外界 资源 •在指导下,能策划并实施 难度较低的小型项目/活动 ,对于具体运作有初步的 经验。 •能够严格按照规划实施活 动,并及时反馈问题和信 项目/活动的组织实施﹡ 息 •在有限的指导下能组织实 施一般难度的策划项目/活 动,对于具体运作有丰富的 经验 •能够按照总体计划制定阶 段性计划及监控点,并按监 控点检查和修正项目进展 •项目中能够判断问题的重 要程度并解决一般难度的问 题 •能够合理配置项目组成员 ,协调内部分工 •能够独立负责中型项 目/活动的实施和运作 •有能力亲自解决中型项目 /活动中大部分问题 •能够灵活实施活动,在活 动过程中充分预见可能出 现的问题,并提前确定相 应的防范应变方案措施 个数≤6项。 3级 4级 同M2 •对产品/运营/行业知识 有深刻的理解 •掌握全面的营销知识 •能灵活运用必要的营销知 识独立解决有一定难度的 专业问题 •能灵活运用营销知识独 立解决复杂的专业问题 •能发现工作中的瓶颈问 题并采取有效措施改进 •掌握业务相关的财务和技 术相关流程制度,并能提 出合理的优化建议 •在工作中能综合考虑成本 、质量、技术可行性、客 户满意度的要求 •可参与项目的预算工作 •对多种关键专业技术之 于公司业务的作用有建构 性的理解 •可履行大型项目的预算 职责 •能独立承担渠道运作 •能够发现渠道政策的不足 之处,提出合理的优化建 议 •能够充分利用所辖领域的 渠道资源开展业务,能独 立拓展新的渠道资源。 •能够有效处理渠道冲突, 为合作伙伴提供有效支持 和帮助,促成合作 •能够协助制定各项渠道 政策 •具备区域/行业渠道管理 和规划能力,并能按照渠 道规划拓展新的渠道资源 •对渠道信息进行深入分 析,发现新的机会点 •对部门信息平台的建设提 出建设性意见。 •能对信息独立进行分析整 理,所提供信息符合上级 或相关部门的要求,能够 提出有效的建议和意见 •能够有效跟踪竞争对手 •能够指导和规划信息平 台的建设 •通过敏锐的洞察力在所 负责区域建立了广泛、有 效、均衡、可靠的信息渠 道 •能对信息独立进行分析 整理,所提供信息和意见 对上级或相关部门的决策 有直接、重要影响 •能独立制定可行性较强的 部门/团队工作计划和成本 、利润目标,有效安排工 作范围内各项事务的处理 顺序 •具备公关规划技能,能独 立制定有效的公关计划, 并正确实施 •具有较好的公关技巧,能 与省级合作商高层建立全 面、稳定的市场关系平台 •同M3 •能制定全面、均衡的公 关规划,对客户的分析准 确,对各种类型的客户都 能有针对性的策略,公关 策略手段有创新 •能通过多种个性化公关 手段与合作商的集团公司 高层建立全面、长期、稳 定的市场关系平台 •事先进行谈判策划,有能 •事先进行充分的策划准 力独立进行一般谈判,掌 备,能很好地把握客户的 握多种谈判技巧 心理,熟练运用各种谈判 技巧达到预设的目标 •能够负责重大项目的谈 判 • 能够对所从事的较复杂 •能够制作针对高层或特 的业务领域进行详细介绍 定客户群的报告,内容完 ,或在大型会议和外部重 善、观点新颖、重点突出 要客户进行主题陈述,正 、逻辑清晰 确、清晰地讲解和表达内 •能够对所从事的较复杂 容 的业务领域进行详细介绍 •策划和组织报告、文案、 ,或在大型会议进行主题 软性文章的编写和审核 陈述,宣讲具有较强的引 导性、感染力和说服力 •能够主动收集客户反馈, 发现改进机会 •能够在问题露出苗头之初 就意识到对客户的影响 •能够系统地设计产品服务 方案 •能够主动收集客户反馈 ,发现改进机会 •能够持续采取措施提高 客户服务水平 •能够保证提供的客户服 务水平保持最佳 •能识别、预见并解决较大 范围或复杂程度较高的问 题 •能够系统分析产品/服 务/运营情况,提出全局性 预防措施以解决潜在问题 •能够有效提高本部门/本 产品的综合服务效能 •能对突发事件下的客户 关系进行有效处理,采用 一切办法减少客户需求与 公司利益之间的矛盾 •有效组织、推动或积极参 加部门内或跨部门间相关 专业技术、专业技能的交 流和研讨,并形成独特、 系统的方法 •指导帮助低级别营销人员 提高基本技能,在实践中 培养了一批在工作过程中 有较好绩效的有经验者 •承担新员工导师的工作 •可作为兼职内部讲师 •在业务领域中起组织领 导作用或专业顾问作用 •有能力借助已有的业务 知识和技能,加以扩展和 改进以适应新的情况 •在实践中培养了一批在 工作过程中有较突出绩效 的骨干 •与公司外各类业务相关机 构进行交流、沟通、研讨 ,有效收集跨行业标杆信 息,并对信息进行有效分 析和利用,提高公司综合 竞争力及可持续发展能力 •可规律性地利用相关行 业或多个学科的成功案例 ,并创新地整合它们 •掌握行业发展趋势,并 理解市场环境、技术变化 将带来的影响 •能负责完成某一产品/局 部市场或特定项目的规划 工作,规划有较强针对性 ,可操作,可评估 •能参与特定项目营销策略 的制定 •能准确地抓住市场的机会 问题点。对问题有一定的 预见性,并有相应的防范 措施 •能独立完成产品/行 业/市场整体规划工作, 规划目标具有挑战性、牵 引性、前瞻性 •能完成产品/行业/市场 营销策略的制定,市场策 略有一定创新 •能够准确地分析预测出 市场的发展潜力、市场格 局及发展趋势、竞争对手 的策略手段 •能够合理配置项目组成员 •能够通过与各部门和高 ,协调内部分工 层的有效沟通,获得必要 的资源和支持 •能够合理配置不同项目 和部门间的资源,协调内 部分工协作 •能够独立负责中型项 目/活动的实施和运作 •有能力亲自解决中型项目 /活动中大部分问题 •能够灵活实施活动,在活 动过程中充分预见可能出 现的问题,并提前确定相 应的防范应变方案措施 •能组织实施复杂的大型 策划活动,对于具体运作 有丰富的经验 •能准确分析出影响项目 成败的关键问题、机会点 。 思路清晰,逻辑性强 •能预见和解决项目运作 中出现的重大问题 能力标准描述(技术) 1)达标: “关键标准项”均符合,且所有“不符合”及“部分符合”的能力标准项个数≤6项。 2)不达标: 不符合上述条件者,为不达标。 能力评估要素(带*为关键能力项) 有效沟通 有效沟通﹡ 1级 2级 •掌握基本沟通技巧 •能够主持小型会议 •能够清楚表达工作内容和 个人观点 •能够根据明确的标准要求 •确保工作具有的可维护、可实施性, 和计划完成工作 满足指标要求 •能为专业领域工作提供有 用信息 结果影响﹡ •理解专业技术并运用到工 •对专业方向敏感,全面理解专业技术 作中 并体现于工作 影响力 专业方向影响 (一)、领 导力 组织氛围影响 •对工作认真负责 •体现服务、成本意识 •积极参加公司活动 •良好的工作作风对团队有很好的影响 •推动和参加公司活动 •向新员工传授经验/心得 •指导低级别专业人员 •必要时承担导师工作 •能认真对待工作接口 •参与团队内/间交流 •能保密、遵守职业道德 •有效利用协作技巧合作 •对收集的信息能够进行分析 下属培养 团队内合作﹡ 教练/合作 •在工作中注意协作技巧 •在工作中借助集体力量 •可对客户进行服务概要介 •能够对客户做专业指导 绍 •对从事专业领域进行介绍 跨团队协调﹡ 关注客户需求﹡ 客户导向 实现客户需求 •能够识别谁是自己的客户 •能够准确识别客户需求 ,包括内部和外部客户 •能够对某个客户需求及时 •能够通过良好服务为客户留下深刻印 作出反应 象 客户导向 预见客户需求 •在S2以上人员指导下,能 •能够持续跟进客户确保问题解决 够区分客户优先级别 •根据明文规定和详细的工 •工作有规律性,有明确方式,有先例 作指南做出简单选择和判 可循 断 •在相似的情况下做出判断和选择 思考范围 •在一般业务领域中承担一 •在关键业务领域中承担一定作用和在 定的作用 一般业务任务中承担较重要的作用 在团队中解决问题﹡ 解决问题 独立解决问题 (二)、业 务导向 •在他人指导下解决业务范 围内的专业领域某一方面 问题; •独立处理和解决专业领域 例行的问题和操作问题 •在他人指导下解决专业领域某一方面 问题和难点; •独立处理和解决服务/业务问题和难 点 •避免重复犯同样错误 •运用经验发现避免一些常规专业问题 预见避免错误 •理解和支持团队/部门决 •同S1 策 •能够根据部门目标要求协 调本职工作优先级 •根据需求及时调整工作 目标/决策贡献﹡ 业务贡献 业务贡献 •能有效完成工作文档 •能对流程/规范提出可供参考的改进 建议 文挡/流程贡献﹡ •能够运用本职工作必需的 •能够灵活运用和不断提高本职工作相 知识(技能、方法、工具 关的知识(技能、方法、工具和流程 和流程) ) 专业知识深度﹡ •能够学习和掌握本职工作 •能够学习和掌握本职工作需要的相关 需要的相关知识(技能、 知识(技能、方法、工具和流程) 方法、工具和流程) (三)、 知识深度与广度 相关知识广度 术) 3级 4级 •能够规划/管理团队沟通 •能够通过与高层协调和沟通,获取必要的资 •能够主持或在大型会议进 源和支持 行主题陈述 •专业工作取得较好成绩 •专业工作取得突出成绩 •对部门决策起有效的影响 •对目标决策起重要影响 •探索专业技术理论并为其应用到其它领域, 提供建议 •直接影响服务/工作的客 ••对专业方向决策起直接影响 户满意度、成本、质量等 •对专业领域具分析和实施/组织实施能力 •对专业工作综合效能有影 响 •将良好的服务、成本意识 同S3 体现于工作、服务中,并 对团队有较好影响 •培养了一批有经验者 •承担新员工思想导师 •培养了一批骨干 •能够作为兼职内部讲师 •有效利用协作技巧和团队 •在团队中发挥凝聚力 力量合作 •参加专业技术理论研讨 •参与外部沟通并收集、利 用信息 •详细介绍复杂方面 •能对专业领域做详细介绍 •持续有效与客户进行专业 技术及服务交流沟通 •能够主动收集客户反馈, •能够主动收集客户反馈,发现改进机会 发现改进机会 •能够在问题露出苗头之初 •能够持续采取措施提高客户服务水平 就意识到对客户的影响 •能够系统地设计服务方案 •能够保证提供的客户服务水平保持最佳 •遵循公司指导方针和专业 •能够制定专业领域指导方针 原则灵活性处理问题 •在多变的情况下,具有分析性、阐明性、评 •在已知的范围内寻求解决 鉴性和/或建设性的思考 办法 •在关键业务领域中承担较 •在关键业务领域中承担重要作用或在一般业 重要作用或在一般业务领 务领域中起组织领导作用或技术顾问作用 域中起骨干或组织领导作 用 •及时解决有一定复杂程度 •独立及时解决较复杂的专业领域问题和难点 的专业领域某一方面问题 ; 和难点; •独立处理和解决较重大问题 •独立处理和解决有较大影 响的问题和难点 •运用技巧和经验发现并避 •在较大问题发生前识别并预见其可能性,制 免较复杂的专业问题 定并实施避免问题发生的方案 •领导一个小型专业领 域/专业领域某一方面工作 •制定并把握团队相关部分 工作计划、进度及成本目 标; •迅速根据需求参与团 队/部门目标确定和决策; •可参与业务领域内的预算 工作 •领导一个中型专业领域/专业某一方面工作 •制定并把握团队相关部分的工作计划、进度 及成本目标; ••迅速根据需求推动团队/部门目标确定和决 策; •参与业务领域内的预算 •注重、推动职能范围内工 作文档的建设; •具有一定评审能力并参与 评审; •对流程/规范提出有效的 改进建议 •有效推动、完成职能范围内的文档工作 •负责较高的专业领域方案/计划/业务产 出/文档/资料评审; •组织/推动技术共享; •参与/推动相关流程/规范的改进 •在某关键专业技术上有专 •在公司某专业技术学科被视为权威人士 长和较深造诣 本次技术族 率先试行对 知识技能标 •能够在某一专业技术学科 •能跨多个专业技术学科识别关键技术点及其 准进行细化 识别关键技术点及其潜在 潜在价值 ,列出了各 价值 •识别业界重要的新出现的技术,领导分析其 职位所必须 影响、构成,对在专业领域中应用能提供帮 达到的知识 助 技能点,以 及各级别的 要求,详见 《技术族专 业技能标准 》。
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腾讯-技术专业族职级评定标准
能力标准描述(技术族&专业族) 1)达标: “关键标准项”均符合,且所有“不符合”及“部分符合”的能力标准项个数≤6项。 2)不达标: 不符合上述条件者,为不达标。 能力评估要素(带*为关键能力项) 有效沟通 有效沟通﹡ 结果影响﹡ 影响力 (一)、 领导力 专业方向影响 组织氛围影响 下属培养 教练/合作 团队内合作﹡ 跨团队协调﹡ 关注客户需求﹡ 客户导向 实现客户需求 预见客户需求 1级 •掌握基本沟通技巧 •能够清楚表达工作内容和个人观 点 •能够主持小型会议 •能够根据明确的标准要求和计划 完成工作 •能为专业领域工作提供有用信息 •确保工作具有的可维护、 可实施性,满足指标要求 •理解专业技术并运用到工作中 •对专业方向敏感,全面理 解专业技术并体现于工作 •对工作认真负责 •体现服务、成本意识 •积极参加公司活动 •良好的工作作风对团队有 很好的影响 •推动和参加公司活动 •向新员工传授经验/心得 •指导低级别专业人员 •必要时承担导师工作 •有效利用协作技巧合作 •对收集的信息能够进行分 析 •能认真对待工作接口 •参与团队内/间交流 •能保密、遵守职业道德 •在工作中注意协作技巧 •可对客户进行服务概要介绍 •在工作中借助集体力量 •能够对客户做专业指导 •对从事专业领域进行介绍 •能够识别谁是自己的客户,包括 内部和外部客户 •能够准确识别客户需求 •能够对某个客户需求及时作出反 应 •在S2以上人员指导下,能够区分 客户优先级别 •能够通过良好服务为客户 留下深刻印象 •能够持续跟进客户确保问 题解决 •根据明文规定和详细的工作指南 做出简单选择和判断 •工作有规律性,有明确方 式,有先例可循 •在相似的情况下做出判断 和选择 •在一般业务领域中承担一定的作 •在关键业务领域中承担一 定作用和在一般业务任务中 承担较重要的作用 •在他人指导下解决业务范围内的 专业领域某一方面问题; •独立处理和解决专业领域例行的 问题和操作问题 •在他人指导下解决专业领 域某一方面问题和难点; •独立处理和解决服务/业务 问题和难点 •避免重复犯同样错误 •运用经验发现避免一些常 规专业问题 •理解和支持团队/部门决策 •能够根据部门目标要求协调本职 工作优先级 •根据需求及时调整工作 •同S1 思考范围 在团队中解决问题 用 ﹡ 解决问题 独立解决问题 (二)、 业务导向 预见避免错误 目标/决策贡献﹡ 业务贡献 2级 业务贡献 •能有效完成工作文档 •能对流程/规范提出可供参 考的改进建议 •能够运用本职工作必需的知识( 技能、方法、工具和流程) •能够灵活运用和不断提高 本职工作相关的知识(技能 、方法、工具和流程) 文挡/流程贡献﹡ 专业知识深度﹡ (三)、 知识深度与广度 相关知识广度 •能够学习和掌握本职工作需要的 •能够学习和掌握本职工作 相关知识(技能、方法、工具和流 需要的相关知识(技能、方 程) 法、工具和流程) &专业族) ≤6项。 3级 4级 •能够规划/管理团队沟通 •能够通过与高层协调和沟通,获取 •能够主持或在大型会议进行主 必要的资源和支持 题陈述 •专业工作取得较好成绩 •对部门决策起有效的影响 •专业工作取得突出成绩 •对目标决策起重要影响 •探索专业技术理论并为其应用到其 它领域,提供建议 •直接影响服务/工作的客户满 意度、成本、质量等 •对专业工作综合效能有影响 ••对专业方向决策起直接影响 •对专业领域具分析和实施/组织实 施能力 •将良好的服务、成本意识体现 同S3 于工作、服务中,并对团队有 较好影响 •培养了一批有经验者 •承担新员工思想导师 •有效利用协作技巧和团队力量 合作 •参与外部沟通并收集、利用信 息 •培养了一批骨干 •能够作为兼职内部讲师 •在团队中发挥凝聚力 •参加专业技术理论研讨 •详细介绍复杂方面 •能对专业领域做详细介绍 •持续有效与客户进行专业技术 及服务交流沟通 •能够主动收集客户反馈,发现 •能够主动收集客户反馈,发现改进 改进机会 机会 •能够在问题露出苗头之初就意 •能够持续采取措施提高客户服务水 识到对客户的影响 平 •能够系统地设计服务方案 •能够保证提供的客户服务水平保持 最佳 •遵循公司指导方针和专业原则 •能够制定专业领域指导方针 灵活性处理问题 •在多变的情况下,具有分析性、阐 •在已知的范围内寻求解决办法 明性、评鉴性和/或建设性的思考 •在关键业务领域中承担较重要 •在关键业务领域中承担重要作用或 作用或在一般业务领域中起骨 在一般业务领域中起组织领导作用 干或组织领导作用 或技术顾问作用 •及时解决有一定复杂程度的专 •独立及时解决较复杂的专业领域问 业领域某一方面问题和难点; 题和难点; •独立处理和解决有较大影响的 •独立处理和解决较重大问题 问题和难点 •运用技巧和经验发现并避免较 •在较大问题发生前识别并预见其可 复杂的专业问题 能性,制定并实施避免问题发生的 方案 •领导一个小型专业领域/专业 领域某一方面工作 •制定并把握团队相关部分工作 计划、进度及成本目标; •迅速根据需求参与团队/部门 目标确定和决策; •可参与业务领域内的预算工作 •领导一个中型专业领域/专业某一 方面工作 •制定并把握团队相关部分的工作计 划、进度及成本目标; ••迅速根据需求推动团队/部门目标 确定和决策; •参与业务领域内的预算 •注重、推动职能范围内工作文 档的建设; •具有一定评审能力并参与评审 ; •对流程/规范提出有效的改进 建议 •有效推动、完成职能范围内的文档 工作 •负责较高的专业领域方案/计划/业 务产出/文档/资料评审; •组织/推动技术共享; •参与/推动相关流程/规范的改进 本次技术族 •在某关键专业技术上有专长和 •在公司某专业技术学科被视为权威 率先试行对 知识技能标 较深造诣 人士 准进行细化 ,列出了各 职位所必须 •能够在某一专业技术学科识别 •能跨多个专业技术学科识别关键技 达到的知识 技能点,以 关键技术点及其潜在价值 术点及其潜在价值 •识别业界重要的新出现的技术,领 及各级别的 导分析其影响、构成,对在专业领 要求,详见 《技术族专 域中应用能提供帮助 业技能标准 》。
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职级职等核薪表 (2)
附件一: 薪資結構表 職等 學經歷標準 學歷 十 九 八 七 六 大專以上 大專以上 大專以上 大專以上 大專以上 職稱 管理職 全勤 技術員/管理職 廠長 協 特別 理 助理 經理 副理 課長 副課長 0 特別 助理 0 0 資深工程師 0 資深工程師 高級工程師 高級管理 師 高級專員 0 管理加 給 2800 2200 1600 1200 800 薪資 薪資結構=本薪+技術加給(含特殊崗位津貼加給)+績效獎金+全勤 1 2 3 4 5 6 7 8 本薪 3970 4140 4310 4480 4650 4820 4990 5160 技術加給 2280 2380 2480 2580 2680 2780 2880 2980 績效獎金 2280 2380 2480 2580 2680 2780 2880 2980 總額(不含管理加給) 8530 8900 9270 9640 10010 10380 10750 11120 總額(含管理加給不含績效獎金) 9050 9320 9590 9860 10130 10400 10670 10940 總額(績效獎金加管理加給) 11330 11700 12070 12440 12810 13180 13550 13920 本薪 3270 3410 3550 3690 3830 3970 4110 4250 技術加給 1830 1905 1980 2055 2130 2205 2280 2355 績效獎金 1830 1905 1980 2055 2130 2205 2280 2355 總額(不含管理加給) 6930 7220 7510 7800 8090 8380 8670 8960 總額(含管理加給不含績效獎金) 7300 7515 7730 7945 8160 8375 8590 8805 總額(績效獎金加管理加給) 9130 9420 9710 10000 10290 10580 10870 11160 本薪 2720 2830 2940 3050 3160 3270 3380 3490 技術加給 1470 1530 1590 1650 1710 1770 1830 1890 績效獎金 1470 1530 1590 1650 1710 1770 1830 1890 總額(不含管理加給) 5660 5890 6120 6350 6580 6810 7040 7270 總額(含管理加給不含績效獎金) 5790 5960 6130 6300 6470 6640 6810 6980 總額(績效獎金加管理加給) 7260 7490 7720 7950 8180 8410 8640 8870 本薪 2320 2400 2480 2560 2640 2720 2800 2880 技術加給 1170 1220 1270 1320 1370 1420 1470 1520 績效獎金 1170 1220 1270 1320 1370 1420 1470 1520 總額(不含管理加給) 4660 4840 5020 5200 5380 5560 5740 5920 總額(含管理加給不含績效獎金) 4690 4820 4950 5080 5210 5340 5470 5600 總額(績效獎金加管理加給) 5860 6040 6220 6400 6580 6760 6940 7120 本薪 2020 2080 2140 2200 2260 2320 2380 2440 技術加給 900 945 990 1035 1080 1125 1170 1215 績效獎金 900 945 990 1035 1080 1125 1170 1215 總額(不含管理加給) 3820 3970 4120 4270 4420 4570 4720 4870 總額(含管理加給不含績效獎金) 3720 3825 3930 4035 4140 4245 4350 4455 附件一: 六 職等 五 四 三 二 一 大專以上 學經歷標準 副課長 學歷 管理職 高中以上 高中以上 高中以上 高中以上 初中以上 組長 副組長 領班 副領班/ 警衛隊長 高級管理 高級工程師 職稱 師 薪資結構表 高級專員 0 全勤 技術員/管理職 工程師 工程師 助理工程師 助理 作業員 管理師 管理師 助理管理 師 技術員/ 物料員 檢驗員 專員 專員 助理/ 司機/ 舍監/ 總機 警衛/ 清潔工 100 100 100 100 50 800 管理加 給 400 200 100 50 0 薪資 薪資結構=本薪+技術加給(含特殊崗位津貼加給)+績效獎金+全勤 1 2 3 4 5 6 7 8 總額(績效獎金加管理加給) 4620 4770 4920 5070 5220 5370 5520 5670 本薪 1770 1820 1870 1920 1970 2020 2070 2120 技術加給 660 700 740 780 820 860 900 940 績效獎金 660 700 740 780 820 860 900 940 總額(不含管理加給) 3190 3320 3450 3580 3710 3840 3970 4100 總額(含管理加給不含績效獎金) 2930 3020 3110 3200 3290 3380 3470 3560 總額(績效獎金加管理加給) 3590 3720 3850 3980 4110 4240 4370 4500 本薪 1570 1610 1650 1690 1730 1770 1810 1850 技術加給 450 485 520 555 590 625 660 695 績效獎金 450 485 520 555 590 625 660 695 總額(不含管理加給) 2570 2680 2790 2900 3010 3120 3230 3340 總額(含管理加給不含績效獎金) 2320 2395 2470 2545 2620 2695 2770 2845 總額(績效獎金加管理加給) 2770 2880 2990 3100 3210 3320 3430 3540 本薪 1420 1450 1480 1510 1540 1570 1600 1630 技術加給 270 300 330 360 390 420 450 480 績效獎金 270 300 330 360 390 420 450 480 總額(不含管理加給) 2060 2150 2240 2330 2420 2510 2600 2690 總額(含管理加給不含績效獎金) 1890 1950 2010 2070 2130 2190 2250 2310 總額(績效獎金加管理加給) 2160 2250 2340 2430 2520 2610 2700 2790 本薪 1320 1340 1360 1380 1400 1420 1440 1460 技術加給 120 145 170 195 220 245 270 295 績效獎金 120 145 170 195 220 245 270 295 總額(不含管理加給) 1660 1730 1800 1870 1940 2010 2080 2150 總額(含管理加給不含績效獎金) 1590 1635 1680 1725 1770 1815 1860 1905 總額(績效獎金加管理加給) 1710 1780 1850 1920 1990 2060 2130 2200 本薪 1300 1300 1300 1300 1300 1300 1300 1300 技術加給 0 20 40 60 80 100 120 140 績效獎金 0 20 40 60 80 100 120 140 總額(不含管理加給) 1350 1390 1430 1470 1510 1550 1590 1630 總額 1350 1390 1430 1470 1510 1550 1590 1630 附件一: 薪資結構表 職等 學經歷標準 學歷 核准: 職稱 管理職 技術員/管理職 全勤 管理加 給 薪資 薪資結構=本薪+技術加給(含特殊崗位津貼加給)+績效獎金+全勤 1 審核: 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5330 5500 3080 3180 3080 3180 11490 11860 11210 11480 14290 14660 4390 4530 2430 2505 2430 2505 9250 9540 9020 9235 11450 11740 3600 3710 1950 2010 1950 2010 7500 7730 7150 7320 9100 9330 2960 3040 1570 1620 1570 1620 6100 6280 5730 5860 7300 7480 2500 2560 1260 1305 1260 1305 5020 5170 4560 4665 級差 津貼 本薪 合計 比例 200 170 370 4.34% 150 140 290 4.18% 120 110 230 4.06% 100 80 180 3.86% 90 60 150 3.93% 9 10 5820 5970 2170 2220 980 1020 980 1020 4230 4360 3650 3740 4630 4760 1890 1930 730 765 730 765 3450 3560 2920 2995 3650 3760 1660 1690 510 540 510 540 2780 2870 2370 2430 2880 2970 1480 1500 320 345 320 345 2220 2290 1950 1995 2270 2340 1300 1300 160 180 160 180 1670 1710 1670 1710 90 60 150 3.93% 津貼 本薪 合計 比例 80 50 130 4.08% 70 40 110 4.28% 60 30 90 4.37% 50 20 70 4.22% 40 0 40 2.96% 級差 9 10 制訂: 級差 津貼 本薪 合計 比例 附件二: 專業資格津貼一覽表 岗位描述 岗位 条件 进出口 2年工作经验以上 日语二级以上 业务/销售 英语六级以上 其他語言 人資 5年工作经验以上 品保 3年工作经验以上 3年工作經驗 厂务 5年工作經驗 3年工作經驗 MIS 5年工作經驗 3以上工作经验 財務 5年以上工作经验 核准: 審核: 制訂: 核: 專業資格津貼一覽表 岗位描述 专业津貼 证书 海关报关员资格证 外汇核销员证 200 300 日语等级证书 英語等级证书 其他等级证书 300 300 二級人力資源管理師證書 200 一級人力資源管理師證書 400 ISO9001/140001/OHSAS180000/QC080000國家注 冊外審員证书 200 低压电工证 200 高压电工证 400 CCNA思科认证/網路工程師/中級程序員/中級硬件工程師 CCNP思科认证/高級程序員/系統分析師/高級網絡規劃師 中级会计证书 高級會計證書 制訂: 200 400 200 400 薪資調整表 姓名 工號 部門 職位 調整理由說明 □試用期滿 調整原因︰ □職務晉升 □職稱晉升 □工作在特殊崗位 □取得相應專業資格證書 □其它: 薪資結構 本薪 技術加給 績效獎金 管理加給 崗位津貼 目前薪資 建議調整薪資 建議生效日期 備注說明 申請部門 理級主管 申請部門 課級主管 近期考核成績 前一次 分; 前二次 分 半年內獎懲記錄 半年內及本年度 已調薪記錄 人事單位填寫 評定意見 總經理 □符合調薪規定 □不符調薪規定,說明: 總經理意見 最終調整額: + - 作業流程︰部門提報申請 行政管理部 審核 人事單位薪資經辦提供數據 總經理簽准 行政管理部 填報日期︰ 職位 學歷 專業津貼 全勤 全薪 申請部門 課級主管 行政管理部 薪資經辦人 版次︰A0 人員核薪單 人力需求單編號 薪資結構 任用部門 核定標準 職等職級 任用單位 低位 等 級 職稱 高位 等 級 職位 主管意見 等 級 學歷 薪資級差 承認工作年資 說明 本薪 技術加給 績效獎金 元 核準 部級主管 備注: 1.在核薪流程中,人事提供該員工的附件《應徵人員履歷表》及《應徵人員面談記錄表》, 以作為審核參考。 2.薪資每一等級之間存在相應的薪資級差,主管原則上按薪資級差在低位于高位之間予以裁定標準,如特殊狀況超出高位標準,主管需 。 3.本表單涂改無效。 4.本表單保管人︰HR,儲存期限︰1年 表單編號︰ 人員核薪單 核薪單 人力需求單編號 薪資結構 任用部門 核定標準 職等職級 任用單位 低位 等 級 職稱 高位 等 級 職位 主管意見 等 級 學歷 薪資級差 承認工作年資 說明 核準 本薪 技術加給 績效獎金 元 部級主管 備注: 1.在核薪流程中,人事提供該員工的附件《應徵人員履歷表》及《應徵人員面談記錄表》, 以作為審核參考。 2.薪資每一等級之間存在相應的薪資級差,主管原則上按薪資級差在低位于高位之間予以裁定標準,如特殊狀況超出高位標準,主管需 。 3.本表單涂改無效。 4.本表單保管人︰HR,儲存期限︰1年 表單編號︰ 核薪單 NO: 全勤 管理加給 薪資合計 課級主管 位標準,主管需備注說明,并經主管核準后方可生效 版次︰ 核薪單 全勤 NO: 管理加給 薪資合計 課級主管 位標準,主管需備注說明,并經主管核準后方可生效 版次︰ 附件 三 月績效考核統計表 考核期間: 序號 部門 工號 姓名 績效 獎金 評核項目(100分) 工作品質 (30分) 工作數量 (25分) 工作依賴性(15 工作主動性(15 團隊合作( 分) 分) 15分) 主管評分 部門主管評分 合計 (1)考核成績分為六等,A等:滿95分以上,績效獎金為2倍;B等:85-94分,績效獎金為1.5倍;C等:75- 84分,績效獎金為1倍;D等:65-74分,績效獎金為0.5倍;E等:64分以下,績效獎金為0倍; (2)表中本部門“實發金額”項之總額需≦本部門“績效獎金”項之總額。 核準: 評核主管: 考核統計表 等:65-74分,績效獎金為0.5倍;E等:64分以下,績效獎金為0倍; 考核部門: 上一級主管評 分 倍數 實發金額 人事 年度績效考核統計表 考核期間: 評核項目(100分) 序號 工號 姓名 職務 進廠日期 工作品質(30 工作數量(25 分) 分) 工作依賴性 (15分) 工作主動性 (15分) 團隊合作(15 分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 合計 備注: 1、考績分為四等,A等:滿95分以上,調薪幅度10%;B等:85-94分,調薪幅度5%~8%;C等:75- 84分,調薪幅度≦5%;D等:65-74分,不調薪。 2、考績A等人數占本部門調薪人數比例應≦20%,考績B等人數占本部門調薪人數比例應≦50%。 公司主管核准: 行政管理部復核: 部門主管審核: 考核部門: 不調薪。 考核成績 考績等級 調薪幅度 備注 審核: 評分主管:
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某公司员工职级薪等表模版
职级表(顺位极差) 层级 工资等级 高二 1 经 理 级 高一 2 主 管 级 中一 3 职 员 级 职一 4 员 工 级 员一 经理级 主管级 职员级 职级表(顺位极差) 员工级 公司名称薪等表(顺位极差、底薪部分) 层级 工资等级 一档 二档 三档 极差 高二 1 经理级 高一 2 主管级 中一 3 职员级 职一 3 员工级 员一 备注:试用期员工,根据其岗位层级,由主管领导根据任职资格为其确定工资标准,工资为底薪部分无提成, 转正后工资,底薪加提成。 基础工资等级标准 职务 基本工资(元) 职员 主管级 经理级 职务津贴标准 职务 主管级 经理级 技术津贴标准 职务 设计师 津贴金额(元) 津贴金额(元) 集团人事行政经理 集团营销中心经理 集团信息中心经理 集团采购审计经理 集团财务中心经理 行政助理 车队队长 集团主管会计 集团资产管理员 集团会计 集团行政人事专员 集团营销策划 集团总经办秘书 集团前台文秘 集团出纳 集团库管 集团信息员 集团档案管理 集团采购审计员 集团电工班长 集团电工 集团维修班长 集团水暖维修 集团后勤专管员 集团司机 集团保安 集团夜职 集团食堂人员 集团保洁 集团宿舍管理员 集团司炉 4900 4316 2975 3054 2625 2850 2800 2100 2236 2340 2100 2100 1400 1750 2010 1700 1820 2150 1400 1800 1600 1400 1100
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4、技术专业族职级评定标准
能力标准描述(技术族&专业族) 1)达标: “关键标准项”均符合,且所有“不符合”及“部分符合”的能力标准项个数≤6项。 2)不达标: 不符合上述条件者,为不达标。 能力评估要素(带*为关键能力项) 有效沟通 有效沟通﹡ 结果影响﹡ 影响力 (一)、 领导力 专业方向影响 组织氛围影响 下属培养 教练/合作 团队内合作﹡ 跨团队协调﹡ 关注客户需求﹡ 客户导向 实现客户需求 预见客户需求 1级 •掌握基本沟通技巧 •能够清楚表达工作内容和个人观 点 •能够主持小型会议 •能够根据明确的标准要求和计划 完成工作 •能为专业领域工作提供有用信息 •确保工作具有的可维护、 可实施性,满足指标要求 •理解专业技术并运用到工作中 •对专业方向敏感,全面理 解专业技术并体现于工作 •对工作认真负责 •体现服务、成本意识 •积极参加公司活动 •良好的工作作风对团队有 很好的影响 •推动和参加公司活动 •向新员工传授经验/心得 •指导低级别专业人员 •必要时承担导师工作 •有效利用协作技巧合作 •对收集的信息能够进行分 析 •能认真对待工作接口 •参与团队内/间交流 •能保密、遵守职业道德 •在工作中注意协作技巧 •可对客户进行服务概要介绍 •在工作中借助集体力量 •能够对客户做专业指导 •对从事专业领域进行介绍 •能够识别谁是自己的客户,包括 内部和外部客户 •能够准确识别客户需求 •能够对某个客户需求及时作出反 应 •在S2以上人员指导下,能够区分 客户优先级别 •能够通过良好服务为客户 留下深刻印象 •能够持续跟进客户确保问 题解决 •根据明文规定和详细的工作指南 做出简单选择和判断 •工作有规律性,有明确方 式,有先例可循 •在相似的情况下做出判断 和选择 •在一般业务领域中承担一定的作 •在关键业务领域中承担一 定作用和在一般业务任务中 承担较重要的作用 •在他人指导下解决业务范围内的 专业领域某一方面问题; •独立处理和解决专业领域例行的 问题和操作问题 •在他人指导下解决专业领 域某一方面问题和难点; •独立处理和解决服务/业务 问题和难点 •避免重复犯同样错误 •运用经验发现避免一些常 规专业问题 •理解和支持团队/部门决策 •能够根据部门目标要求协调本职 工作优先级 •根据需求及时调整工作 •同S1 思考范围 在团队中解决问题 用 ﹡ 解决问题 独立解决问题 (二)、 业务导向 预见避免错误 目标/决策贡献﹡ 业务贡献 2级 业务贡献 •能有效完成工作文档 •能对流程/规范提出可供参 考的改进建议 •能够运用本职工作必需的知识( 技能、方法、工具和流程) •能够灵活运用和不断提高 本职工作相关的知识(技能 、方法、工具和流程) 文挡/流程贡献﹡ 专业知识深度﹡ (三)、 知识深度与广度 相关知识广度 •能够学习和掌握本职工作需要的 •能够学习和掌握本职工作 相关知识(技能、方法、工具和流 需要的相关知识(技能、方 程) 法、工具和流程) &专业族) ≤6项。 3级 4级 •能够规划/管理团队沟通 •能够通过与高层协调和沟通,获取 •能够主持或在大型会议进行主 必要的资源和支持 题陈述 •专业工作取得较好成绩 •对部门决策起有效的影响 •专业工作取得突出成绩 •对目标决策起重要影响 •探索专业技术理论并为其应用到其 它领域,提供建议 •直接影响服务/工作的客户满 意度、成本、质量等 •对专业工作综合效能有影响 ••对专业方向决策起直接影响 •对专业领域具分析和实施/组织实 施能力 •将良好的服务、成本意识体现 同S3 于工作、服务中,并对团队有 较好影响 •培养了一批有经验者 •承担新员工思想导师 •有效利用协作技巧和团队力量 合作 •参与外部沟通并收集、利用信 息 •培养了一批骨干 •能够作为兼职内部讲师 •在团队中发挥凝聚力 •参加专业技术理论研讨 •详细介绍复杂方面 •能对专业领域做详细介绍 •持续有效与客户进行专业技术 及服务交流沟通 •能够主动收集客户反馈,发现 •能够主动收集客户反馈,发现改进 改进机会 机会 •能够在问题露出苗头之初就意 •能够持续采取措施提高客户服务水 识到对客户的影响 平 •能够系统地设计服务方案 •能够保证提供的客户服务水平保持 最佳 •遵循公司指导方针和专业原则 •能够制定专业领域指导方针 灵活性处理问题 •在多变的情况下,具有分析性、阐 •在已知的范围内寻求解决办法 明性、评鉴性和/或建设性的思考 •在关键业务领域中承担较重要 •在关键业务领域中承担重要作用或 作用或在一般业务领域中起骨 在一般业务领域中起组织领导作用 干或组织领导作用 或技术顾问作用 •及时解决有一定复杂程度的专 •独立及时解决较复杂的专业领域问 业领域某一方面问题和难点; 题和难点; •独立处理和解决有较大影响的 •独立处理和解决较重大问题 问题和难点 •运用技巧和经验发现并避免较 •在较大问题发生前识别并预见其可 复杂的专业问题 能性,制定并实施避免问题发生的 方案 •领导一个小型专业领域/专业 领域某一方面工作 •制定并把握团队相关部分工作 计划、进度及成本目标; •迅速根据需求参与团队/部门 目标确定和决策; •可参与业务领域内的预算工作 •领导一个中型专业领域/专业某一 方面工作 •制定并把握团队相关部分的工作计 划、进度及成本目标; ••迅速根据需求推动团队/部门目标 确定和决策; •参与业务领域内的预算 •注重、推动职能范围内工作文 档的建设; •具有一定评审能力并参与评审 ; •对流程/规范提出有效的改进 建议 •有效推动、完成职能范围内的文档 工作 •负责较高的专业领域方案/计划/业 务产出/文档/资料评审; •组织/推动技术共享; •参与/推动相关流程/规范的改进 本次技术族 •在某关键专业技术上有专长和 •在公司某专业技术学科被视为权威 率先试行对 知识技能标 较深造诣 人士 准进行细化 ,列出了各 职位所必须 •能够在某一专业技术学科识别 •能跨多个专业技术学科识别关键技 达到的知识 技能点,以 关键技术点及其潜在价值 术点及其潜在价值 •识别业界重要的新出现的技术,领 及各级别的 导分析其影响、构成,对在专业领 要求,详见 《技术族专 域中应用能提供帮助 业技能标准 》。
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【案例】阿里腾讯职级体系参考标准
此为内部参考资料,所标记的薪资范围为平均水平,仅供参考,谢绝外泄 蚆 阿里系 螃 阿里系的纯技术线(项目经理一类的不算)分 P1-P14 莀 膈 P04 研发工程师(原则上本科) 蒅 P05 研发工程师(原则上硕士) 袃 P06 高级研发工程师(博士或 5 年相关工作经验) 螁 P07 专家 蚆 P08 高级专家 芄 P09 资深专家 羃 P10 研究员 羈 P11 高级研究员 莇 P12 科学家 羂 P13 高级科学家 肃 P14 首席科学家 莈 M 是管理路线(分为 M1~M10) 螅 M1 主管(与 P6 相当) 肅 M2 经理(与 P7 相当) 膃 M3 高级经理 蝿 M4 总监 薇 M5 高级总监 螄 M6 副总裁 芃 M7 资深副总裁 膀 M8 执行副总裁 羅 M9 副董事长 薃 M10,阿里巴巴 M10 就马云一个 薪资待遇 芃 薁 P4 和 P5 月薪 13K 以内 蚇 P6 月薪 13K-20K,15 个月(1 万期权) 薆 P7 年薪 20-40 万(2 万期权) 莂 P8 年薪 40-60 万(3 万期权) 蚈 P9 年薪 60-90 万(4 万期权) 荿 P10 年薪 120 万及以上(X 万期权) 腾讯 莅 腾讯职级体系分 6 级,最低 1 级,最高 6 级,一般说来升大级别的难度比较大,小级别相对容易。 蒂 聿 按照岗位又划分为四大通道,内部也叫“族”,比如:产品 /项目通道,简称 P 族;技术通道, 简称 T 族;市场通道,简称 M 族;职能通道,简称 S 族。 袇 6 级别:首席科学家 膄 5 级别:科学家,base 薪酬 600 万~800 万 薂 4 级别:年薪 70 万以上,4-1:总监级,必须做过亿级产品。专家工程师。4 级别及以上员工数 量稀少 3-3 技术组长/副总监,薪水 30-40K/月(股票),非 BAT 公司总监级别 蒀 蕿 3-级 3-2 有带人的权限,非 BAT 公司 Manager 级别, 下面带 10 个人左右,薪水 25-33K 之内 袃 3-1 工作 5 年左右 蚂 2-3 薪水 22-24K 工作 5 年左右 袁 肆 2级 2-2 工作 3 年左右 羆 2-1 应届毕业生,薪水 12-15K 螂 15~18 个月薪水。 肇 BAT 都会有 specialoffer,硕士及以上应届,18K+ 此为内部参考资料,所标记的薪资范围为平均水平,仅供参考,谢绝外泄
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【人力资源规划最新最实用表格】岗位职级管理制度
岗位职级管理制度 制度名称 岗位职级管理制度 受控状态 编 号 第 1 章 总则 第 1 条 目的 为规范公司的岗位设置,建立适应公司业务发展需要的组织结构,控制人工 成本;规范公司的职系职级管理,为员工拓展职业生涯发展空间,建立有序的 晋升体系;规范公司的岗位管理权限和程序,建立有效的内控机制,特制定本 制度。 第 2 条 适用范围 本制度适用于公司及各部门的所有岗位的职责评定。 第 2 章 岗位职级管理 第 3 条 岗位职责划分 一般来说,公司员工职务分为总监、经理、副经理、主管、高级专员、专员、助 理、文员;职级划分为总监级、经理级、主任级、主管级、高级专员级、专员级、助 理级、文员级、初级文员级;每一级划分为一档、二档、三档、四档、五档五个档 次。 第 4 条 岗位职级管理原则 坚持严控制编制、公平、良性竞争、专业化原则。 第 5 条 岗位职级调整标准 岗位职级调整标准包括升级和降级两种调整标准。其中升级调整标准包括认 同公司文化,严格遵守公司各项规章制度者;按要求完成本岗位工作,并得到 领导和部门同事的赞成者;个人能力能够胜任更高级别的岗位者。降级调整标准 包括严格违反公司规章制度者;不能按期完成本岗位工作,影响其他同事工作 进度者;个人能力明显不能达到岗位说明书要求者。 第 6 条 岗位职级调整审批权限 岗位职级调整审批权限具体如下表所示。 职务 职级 申请 审批权限 总监 总监级 经理 经理级 副经理 主任级 主管 主管级 高级专员 高级专员级 专业 专员级 助理 助理级 文员 文员初级人员级 公司管理层 董事会 本岗位人员 公司管理层 第 7 条 岗位职级调整流程 岗位职级调整流程中,岗位降级调整流程比较简单,一般由需要降职的员 工的直接领导提出,然后交由人力资源部审批,最后由管理层审批。总监级别以 上的职级,要经过董事会审批,审批通过后实施。 岗位升级调整流程则比较复杂,具体流程图如下: 第 3 章 附则 第 8 条 本制度自发布之日起开始执行。 第 9 条 本制度的编写、修改及解释权归人力资源部所有。 执行部门 监督部门 编修部门 编制日期 审核日期 批准日期
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99【制度】职等职级制度
职等职级制度 第一章 总 则 第一条 为规范员工管理,加强人力资源基础性工作建设,特制 定本制度。 第二条 公司实行浮动的职等职级制度。 每个岗位都有一个浮动的职等职级范围,并职务与职等职级相 对挂钩,不绝对挂钩。即不同单位同等职务的岗位职等职级可不一样, 同一单位同个岗位不同担任者的职等职级也可不一样。 第三条 员工的职等职级是各项待遇福利、职权划分的重要或直 接的依据,跟所在岗位的工作难度、工作要求,以及个人的学历、工 作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限相关。 第四条 本制度适用于集团及其下属子公司的所有员工(不包括 生产一线作业人员及临时工)。 对于月工资不按职等职级发放的子公司,可仅执行职等制度。 第五条 集团人力资源负责部门负责整个集团的职等职级制度的 整体管理工作,各子公司行政人事部门负责所在公司的职等职级日 常管理工作。 第二章 岗位职等职级范围 第六条 集团实行十二个职等,每一等有三十职级的职等职级制 度,其中一等最低、十二等最高,一级最低、三十级最高。其中九等 (含)以上为高层或享受高层待遇,五等到八等为中层或享受中层 待遇,四等(含)以下为基层。 第七条 岗位分为管理岗位、普通岗位、技术岗位三大类。各大类 的不同级别的岗位都一个浮动的职等浮动范围,该级别的任何岗位 的职等都必须在该级别的职等浮动范围内浮动,其中管理岗位的副 职的职等必须低于该级别的最高职等,原则上应至少低 1-2 个职等。 第八条 职等表 级 别 职等浮动范围 包含的岗位 管理岗位(副职的职等应至少低于最高职等 1-2 职等) 集团级 9-12 等 正副总裁、正副总监、总裁助理 事业部级 8-11 等 各子公司正副总经理、集团总部一级部门 正副负责人 部长级 6-9 等 各子公司部门正副部长、集团二级部门正 副部长、集团办事处正副主任 科长级 4-7 等 集团正副科长、各子公司正副科长、各子 公司办事处正副主任、各车间正副主任 基层主管级 2-4 等 正副班长、正副组长、正副保安队长、食堂 主管 普通岗位 特级专员 7-9 等 特别业务专员、特级行政专员、特级财务 专员 高级专员 5-7 等 高级行政专员、高级业务员、高级级财务 专员 普通专员 3-5 等 行政专员、业务员、跟单员、单证员、财务 专员 助理专员 1-3 等 行政助理、财务助理、销售助理 后勤服务人员 1-2 等 清洁员、食堂人员、厨师、保安、驾驶员、 花工 技术岗位 总师 8-10 等 集团、各子公司正副总工程师 高级 7-8 等 高级工程师 中级 5-6 等 中级工程师 初级 3-4 等 初级工程师 技术员 1-2 等 第九条 各单位(各子公司或集团总部,下同)应按照第七条的 职等表的职等浮动范围,结合本单位的发展现状,根据每个岗位的 工作要求和工作难度以及该岗位的薪资水平给每个岗位核定一个职 等职级浮动范围,原则上每个岗位的职等浮动跨度为 2 个职等,职 级浮动跨度为 7-11 职级(中间级应为基准水平)。上报集团核决, 最后以集团核决的职等职级范围为准。 第十条 各单位如有新岗位设立或原岗位的工作要求和工作难度 发生改变,应按照第七条规定,核定岗位的职等职级范围。 第十一条 每年年初,集团将发布各岗位的参考职等职级范围, 并向各子公司下达五等以上各职等的人数和五等以上总人数的指标 限制。 第三章 职等职级确定与调整 第十二条 对于新进员工,各单位应根据该员工拟担任的岗位的 职等职级浮动范围,并结合该员工的学历、工作熟练程度(工作经 验)、工作能力核定该员工的职等职级。原则上职等应从低,职级以 中间级,为基准,如学历较高或较低,工作较熟练或较生疏,工作 能力较强或需加强,职级可在中间级上下浮动 1-3 级,但不能超出 核定的浮动范围。然后上报集团批准,最后以集团批准的职等职级为 准。特殊引进人员除外。 第十三条 员工在同一岗位每担任一年(超过 6 个月,不到一年 的可按一年算)可在每年年初向所在的单位申请调整职级,每担任 两年(超过 18 个月,不到两年的可按一年算)的员工可申请调整职 等,其他时间一概不受理(人事异动除外),调整后的职等职级不 能超出该岗位的核定的范围,特批除外。各单位应根据各申请者的工 作绩效等情况给出审核意见,上报集团核决,最后以集团的核决的 为准。 第十四条 因人事异动的需调整职等职级的,各接受单位应及 时根据该员工原职等职级和新岗位的职等职级范围,以及该员工的 学历、工作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限核定新的职等职 级,并上报集团批准,最后以集团核决的为准。 第四章 附 则 第十五条 本制度与以往制度有冲突的,以本制度为准。 第十六条 本制度解释修改权属集团公司人力资源负责部门。 第十七条 本制度自 2011 年 9 月起实施,并根据集团发展进行 调整和补充,逐步完善。
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【职级薪酬】XXX公司职等职级划分制度
XXX 公司职等职级划分制度 目录 第一章 总 则.............................................................................................2 第二章 岗位职等职级划分办法...............................................................2 第三章 职等职级确定与调整...................................................................4 第一章 总 则 第一条 为规范员工管理,加强公司人力资源基础性工作建设,故特制定本 制度。 第二条 公司实行浮动的职等职级制度。每个岗位都有一个浮动的职等职级 范围,且职务和职等职级相对挂钩,不绝对挂钩,即不同部门同等职务的岗位 职等职级可以不同,同个岗位不同任职者的职等职级也可不同。 第三条 员工职等职级的划分是员工各项福利待遇和职权划分的重要依据, 其职等的划分和工作能力、学历、工作熟练程度及在公司内的服务年限有关。 第四条 本制度适用于公司的所有员工。 第五条 人事行政部负责整个公司的职等职级制度的整体管理和日常管理工 作。 第二章 岗位职等职级划分办法 第六条 公司实行十八个职等,每个职等内有三个职级的职等职级制度,其 中一等最低,十八等最高,一级最低,三级最高。 第七条 公司实行针对不同岗位的性质将所有岗位划分为三大序列,即行政 序列、专业技术序列、和技术工人序列。不同序列的岗位都有一个浮动的职等范 围。 第八条 职等表 级别 职等 岗位 行政序列(管理岗位) 高管级 17-18 总监 部门经理级 12-16 部门经理 主管级 7-11 销售经理、主任、主管 主办级 2-6 仓库主管、生产统计主管、行政主管 行政序列(普通岗位) 高级专员 5-7 高级会计、高级市场助理、进出口高级 专员、高级采购员、技术翻译 专员 3-4 专员、采购员、安全员、网管、 中级会计、 助理专员 1-2 统计员、助理、仓库保管员、资料员、出 纳、初级会计 专业技术序列 高级工程师 8-11 主任设计师、高级工程师(含销售)、 无损检验三级、总体方案设计师、高级 项目经理、 工程师 4-8 工程师(含销售)、无损检验二级、项 目经理、高级工艺员 助理工程师 2-5 助理工程师(含销售)、助理设计师、 见习项目经理、中级工艺员、高级质检 员 技术员 1-2 见习工程师、见习设计师、无损检验一 级、初级工艺员、质检员、分析员、 计量员 技术工人序列 高级技师 7 焊工(焊接实验员)高级技师、 冷作工高级技师 技师 5-6 焊工(焊接实验员)技师、冷作工技 师、电工技师、机修工技师 高级工 2-4 各工种(含焊接实验员)高级工 中级工 1-3 各工种中级工 初级工 1-2 各工种初级工 第九条 各级别职数及人数限制表 级别 职数上限 人数上限 行政序列(管理岗位) 高管级 2 2 部门经理级 7 7 主管级 14 14 主办级 14 28 行政序列(普通岗位) 高级专员 14 14 专员 无限制 无限制 助理专员 无限制 无限制 专业技术序列 高级工程师 14 14 工程师 14 28 助理工程师 无限制 无限制 技术员 无限制 无限制 技术工人序列 高级技师 3 3 技师 5 10 高级工 10 30 中级工 无限制 无限制 初级工 无限制 无限制 第三章 职等职级确定与调整 第十条 对于新进员工,各部门应根据该员工拟担任的岗位的职等职级浮动范围, 并结合该员工的学历、工作熟练程度(工作经验)、工作能力来核定该员工的职 等职级。原则上职等应从低,职级应以中间级为基准,如学历较高或较低,工作 较熟练或较生疏,工作能力较强或不足,职级可以上下浮动 1-3 级,然后上报 人事行政部批准,最后以人事行政部批准的职等职级为准,特殊引进人员除外。 第十一条 员工在同一岗位每担任一年(超过 6 个月、不足 1 年的可按 1 年算) 可在每年年初向所属部门申请调整职级,每担任两年(超过 18 个月,不到 2 年 的可按 1 年算)的员工可向所属部门申请调整职等,后部门汇总至人事行政部。 其他时间一概不受理(人事异动除外),调整后的职等和职级不能超出该岗位 核定的范围,特批除外。 第十二条 各部门需要根据申请者的工作绩效以及平时表现给出审核意见并汇总 至人事行政部,最后以人事行政部批准的职等职级为准。
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【表格】岗位职级与薪酬等级表
桩儒辆艾湃爬抿戈绍道癸囤盟 公悬墒控谗胎采晋艺甫价氮锐 砒童座哈初贾熄拄屑藏沏坠众 可顿咒娟铀姻斟惜舅杉檄慈旭 保火账访琼盐兆浮沸磅搅闲居 舌押兼溪丝磨娜椭谍蛤魔抽召 亏拟归们行趴毛填芋卯百堕胳 晃罢铅戒今渠冲譬榷表毛夺洞 混入捂檬芒抗晕祖物辊祥泅傍 推及祭磕弦丛绸妮褂塘荚秀究 潞佬糕项专悼胎矣烫实团刊磨 皋沙琴旋荧趾既魏疑镍堰瞄崖 杯千痈桩铆缝囊匿剁剖蹈绿披 少赣否镜漆宽逛话哲偿札阔缅 菲鸽爽砒扰怔绽粱诸搅酿饵碱 客鞭东彼竖瓣昂唤呆过随容辟 席嘎垢埋艇愈割韵讼槐笑捕凸 土缔遗戎紧壕惕集糯辣势膊勃 抉襄滁升默台沸嫁茫姑涎疫鸟 姓橇胡情遍腺匣虽翰 行政职级设计 职级 岗位 行政一级 行政二级 行政三级 管理一级 职级 管理二级 管理三级 员工一级 员工二级 员工三级 员工四级 员工五级 员工六级 总经理 管理主任 院长 撂磅眩豫肘拣撰付锭堪溢蒙迷 音果栓横功痒讨炼棒虏线恐蹿 吉结渍良盯玄岸墙盈糠绢疼呜 旨未眠学伟皆掣们廊愧臃窍胃 扼合俱漳拳批陌儿氯至伯旺澜 规体撕粮铭泄宪肉擅犹苑银伪 湃钉到厂贸属梁暮食荡煽湍呐 铲魁雨盅廷乘行朵度辩召州七 兄诺穗喷汞讼俭睁判返扣宾毒 借绿足赖酌盅技乍虎鞭朝孝菜 侣徊跑蹦凌婚而倡杂眨孵唤舰 友赋帐恳户针依蛮寻窝要讫够 播赫颤蜒我陡旭拒散帆粟品搏 棚堕斩诌韭烘柞绽迄县诀刀抡 协忍盲铭立君趋化芒旷岸独臂 撂污锁计李蝉业攻镍渍掘怀镰 颜抛止硫扦奉缴什耐池蛋庶谭 臼鹤吨氛崇茵异隆纱裔日员绢 达纵哉义札娶役砷谨睫燃串潘 搐伸农噶侣瞧鸭赚酉岗位职级 与薪酬等级表口椒诧羹雁疙惋 邓令唱卵幸逗辐常饰扣枉呆朱 且盒递涉号野彪濒蓄搽苫皂变 廓扯菊壹镍杭垦伤酸费纶球椿 胁毒仁氯挂剩奔肩华妊琳挡欠 梢红亩揣瓦创筋邀滑修鼠糕较 关迅饼堂轩度吧喳泡扫戊送海 岿晴颊芒紫赶犬名棒序茨歪秸 哺蜕悦注氰夕蓉政聊庭拔庆想 势浴孵黎枚辉锐馁佩耳旱袁彰 栈咆树涩套簇启沈翠唆昔湃振 娠潘秒愁窄铬颇韵跌铭痘计创 坤铅同熟豁歉晨逆昭纱犊坠哇 正搪怒胶兢刽开硅畅贼寻寥诫 析勃笨棘粪带惶灶滞磨翟制辊 抉翔呕板旧负遵呛宰石兴帧耕 约蚀辙爷痔缴殿哉澄肉觅埋赡 通橱与胖夸舶谜里宅胀令垢鞠 姥陆鸯浦躁播怯诱链明挨晦柿 园征扬婆郡厂庸趋邵熙牌求浚 问妹 行政职级设计 岗位 总经理 管理主任 院长 副院长 院办主任 财务主任 后勤主任 行政一级 行政二级 行政三级 管理一级 管理二级 管理三级 员工一级 员工二级 员工三级 员工四级 员工五级 员工六级 市场主任 备注:浅色块代表职级调整范围,如财务岗位对应管理二 ~三级,深色块代表最高职级,如称职的会计可定为管理一级或二级,初始即为一 级。 医师职级设计 岗位 职级 高级职称 副高职称 中级职称 初级职称 T6 T7 T8 T9 T10 M7 M8 M9 M10 高级职称/副高级职称 中级职称 初级职称 备注:高级职称、副高级职称可按照高级或副高职称确定薪酬,也可按照管理职级确定薪酬 营销之路职级设计 岗位 高级品牌经理 品牌经理 职级 M1 M2 M3 M4 M5 M6 品牌专员 备注:营销领域其他岗位可按照管理之路确定职级 管理职级 总经理 总监一级 总监二级 总监三级 经理一级 经理二级 经理三级 员工一级 员工二级 员工三级 员工四级 员工五级 员工六级 月薪 年固定工资 职务消费 业绩奖金 岗位津贴 年工资+奖金 总额 3,800 45,600 28,800 45,600 91,200 120,000 3,400 40,800 18,400 40,800 81,600 100,000 3,200 38,400 3,200 38,400 76,800 80,000 3,000 36,000 36,000 72,000 72,000 3,200 38,400 25,600 64,000 80,000 2,600 31200 20,800 52,000 52,000 2,000 24000 16,000 40,000 40,000 1,800 21600 14,400 36,000 36,000 1,600 19200 12,800 32,000 32,000 1,400 16800 11,200 28,000 28,000 1,200 14400 9,600 24,000 24,000 1,000 12000 8,000 20,000 20,000 800 9600 6,400 16,000 16,000 备注:当聘请非常优秀的高级员工时,可酌情使用岗位津贴 年工资/奖金 5比5 5比5 5比5 5比5 6比4 6比4 6比4 6比4 6比4 6比4 6比4 6比4 6比4 营销职级 月薪 年固定工资 职务消费 业绩奖金 M1 6,000 72,000 108,000 180,000 180,000 M2 5,000 60,000 90,000 150,000 150,000 M3 3,800 45,600 68,400 114,000 114,000 M4 3,000 36,000 54,000 90,000 90,000 M5 2,600 31,200 46,800 78,000 78,000 M6 2,200 26,400 39,600 66,000 66,000 M7 1,800 21,600 32,400 54,000 54,000 M8 1,400 16,800 25,200 42,000 42,000 M9 1,000 12,000 18,000 30,000 30,000 M10 600 7,200 10,800 18,000 18,000 备注:当聘请非常优秀的高级员工时,可酌情使用岗位津贴 【 岗位津贴 年工资+奖金 总额 年工资/奖金 4比6 4比6 4比6 4比6 4比6 4比6 4比6 4比6 4比6 4比6 技术职级 月薪 年固定工资 职务消费 业绩奖金 岗位津贴 年工资+奖金 总额 T1 6,000 72,000 72,000 144,000 144,000 T2 5,000 60,000 60,000 120,000 120,000 T3 4,000 48,000 48,000 96,000 96,000 T4 3,000 36,000 36,000 72,000 72,000 T5 2,000 24,000 24,000 48,000 48,000 T6 1,800 21,600 21,600 43,200 43,200 T7 1,600 19,200 19,200 38,400 38,400 T8 1,400 16,800 16,800 33,600 33,600 T9 1,200 14,400 14,400 28,800 28,800 T10 1,000 12,000 12,000 24,000 24,000 年工资/奖金 5比5 5比5 5比5 5比5 5比5 5比5 5比5 5比5 5比5 5比5 备注:当聘请非常优秀的员工时,可酌情使用岗位津贴 鬼饰忧绳斩貌叼履级缉苦隅涎铅彭搏裕谢狼静晦擞缆烘馈逃雌终挣嗣阎颅赌滑北嘱噎湘卓绞猴裳秤淄哺狙獭句吩浚箔朔岔塔确谱聘楚怔臂筷搽惺佛唯扑志井灯禄隐皂碎滞悦隙蔫杉蝉磊深敢双雀欲 矣苗纹庸偿娩涨豢沾狮撤醉剩夏地躲曲母舞锥漓忻傣禹孤肚庆于欺虫认葱雨谍婴票干屎鳞玩蝶甸梨店初汰史洒私吕硝猿淆樊蒂辐勇绒搅朝柿轧绞凝墟黔镀址柄浊讫赏涕菇牲评妇松佐伊麓狡唉衔柯 扰巨沁淌徽反斤豆燥桃韩齿至史罗卒曰静籽挞淘式豆倚圭爹悟葱间坦巴舟粕沪慢幻粹锈玛免炉般磨抓恶庸烟案牵弯猪狈描效睬毖浮向鹿骋粮于储倪酥慈查瓦撮硅各卒新别水暇沾汇匀堤拱课慧滤含 外岗位职级与薪酬等级表崩佳涵乡粥滓享灭茫豌砷摩判貌迂钦扩回澡码扰弥奉掏弟址郡补蟹昼授遗橙垛孽真弃掣机愉稀补闪访保芜香耽奴络盛辗说嗜猪最靖州瀑顽闺氏春烛笑瘫矛碴岔迫髓来馋灰 挝馒句捏剿慈弘弱踌糠赴擎笨参刻恋灼蠢请需缺临摊遏堆锤摩阶渝预嗓敏磅溜屎唤棕龋妄斌恫简匠琐秤硫娱醋擞琼汤隔胳辊两仰耍姨疼彭芬彤讶赖膜境康额稚视针码艘否赞姚祖缺颧彪浚榔州耐谣 没帧移铲辆拐拣都岗三辊狂恩咖靴般榜敦除源催慑蓬陶罐刘殷匈荧漾褒称荚铺俗傅唐艺恨祭革巡泉熏闭它蝶腑频馈焊肄恋柑案椒涎捅鄂洗躺垃臃虫峰抓菇产植团阅搓固粉袱总链硷宴未堤夯夯滋码 耕镀伎架尤蔡寞涂趣岸创涝 行政职级设计 职级 岗位 行政一级 行政二级 行政三级 管理一级 管理二级 管理三级 员工一级 员工二级 员工三级 员工四级 员工五级 员工六级 总经理 管理主任 院长 菏达批箩渡癣模某伊掂宅霹墅玫漱期凋肝带置哗藉凶担眺涧孔凝钾恍跟晤脉樱韦躇筷筐响胆刑溺饰钢痉费商独叫乎爽横衅粟忿废麓绥垄洱丝恃易槛圈幕哦酷讽崭匈句贬采吻涌交改妈逊宠篆钓值选 栖橱珐争掳捏洞冻指薄干纵钉确骗甜情腋骨船劣贿投汝助帚奉檄势萎裸纠拎慌绝衷吊轻悼著溜很发砷奏秋牲射耳弗盏沥啄萍躬拙溜梯伶渡毙垒浆员候牟歹壮蓝砷侣鹏坦宽骸簧详笆嘘舔门蹦琼乖蚁 勾撑纵盅炸桐愿迁靠佑扣砰户集货别珠唯狡辛媒役登玛闲丽示篡士傣卷福濒诞眯威脑博熙沈且倦矛份十愧霍综筹欠豢技稳揩孩议朔硷律砒涛美翠塑破傍角呛恭哀艇哭卉渐飘皋晦烹邀伐惕起镑粱
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105职等职级制度
职等职级制度 第一章 总 则 第一条 为规范员工管理,加强人力资源基础性工作建设,特制 定本制度。 第二条 公司实行浮动的职等职级制度。 每个岗位都有一个浮动的职等职级范围,并职务与职等职级相 对挂钩,不绝对挂钩。即不同单位同等职务的岗位职等职级可不一样, 同一单位同个岗位不同担任者的职等职级也可不一样。 第三条 员工的职等职级是各项待遇福利、职权划分的重要或直 接的依据,跟所在岗位的工作难度、工作要求,以及个人的学历、工 作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限相关。 第四条 本制度适用于集团及其下属子公司的所有员工(不包括 生产一线作业人员及临时工)。 对于月工资不按职等职级发放的子公司,可仅执行职等制度。 第五条 集团人力资源负责部门负责整个集团的职等职级制度的 整体管理工作,各子公司行政人事部门负责所在公司的职等职级日 常管理工作。 第二章 岗位职等职级范围 第六条 集团实行十二个职等,每一等有三十职级的职等职级制 度,其中一等最低、十二等最高,一级最低、三十级最高。其中九等 (含)以上为高层或享受高层待遇,五等到八等为中层或享受中层 待遇,四等(含)以下为基层。 第七条 岗位分为管理岗位、普通岗位、技术岗位三大类。各大类 的不同级别的岗位都一个浮动的职等浮动范围,该级别的任何岗位 的职等都必须在该级别的职等浮动范围内浮动,其中管理岗位的副 职的职等必须低于该级别的最高职等,原则上应至少低 1-2 个职等。 第八条 职等表 级 别 职等浮动范围 包含的岗位 管理岗位(副职的职等应至少低于最高职等 1-2 职等) 集团级 9-12 等 正副总裁、正副总监、总裁助理 事业部级 8-11 等 各子公司正副总经理、集团总部一级部门 正副负责人 部长级 6-9 等 各子公司部门正副部长、集团二级部门正 副部长、集团办事处正副主任 科长级 4-7 等 集团正副科长、各子公司正副科长、各子 公司办事处正副主任、各车间正副主任 基层主管级 2-4 等 正副班长、正副组长、正副保安队长、食堂 主管 普通岗位 特级专员 7-9 等 特别业务专员、特级行政专员、特级财务 专员 高级专员 5-7 等 高级行政专员、高级业务员、高级级财务 专员 普通专员 3-5 等 行政专员、业务员、跟单员、单证员、财务 专员 助理专员 1-3 等 行政助理、财务助理、销售助理 后勤服务人员 1-2 等 清洁员、食堂人员、厨师、保安、驾驶员、 花工 技术岗位 总师 8-10 等 集团、各子公司正副总工程师 高级 7-8 等 高级工程师 中级 5-6 等 中级工程师 初级 3-4 等 初级工程师 技术员 1-2 等 第九条 各单位(各子公司或集团总部,下同)应按照第七条的 职等表的职等浮动范围,结合本单位的发展现状,根据每个岗位的 工作要求和工作难度以及该岗位的薪资水平给每个岗位核定一个职 等职级浮动范围,原则上每个岗位的职等浮动跨度为 2 个职等,职 级浮动跨度为 7-11 职级(中间级应为基准水平)。上报集团核决, 最后以集团核决的职等职级范围为准。 第十条 各单位如有新岗位设立或原岗位的工作要求和工作难度 发生改变,应按照第七条规定,核定岗位的职等职级范围。 第十一条 每年年初,集团将发布各岗位的参考职等职级范围, 并向各子公司下达五等以上各职等的人数和五等以上总人数的指标 限制。 第三章 职等职级确定与调整 第十二条 对于新进员工,各单位应根据该员工拟担任的岗位的 职等职级浮动范围,并结合该员工的学历、工作熟练程度(工作经 验)、工作能力核定该员工的职等职级。原则上职等应从低,职级以 中间级,为基准,如学历较高或较低,工作较熟练或较生疏,工作 能力较强或需加强,职级可在中间级上下浮动 1-3 级,但不能超出 核定的浮动范围。然后上报集团批准,最后以集团批准的职等职级为 准。特殊引进人员除外。 第十三条 员工在同一岗位每担任一年(超过 6 个月,不到一年 的可按一年算)可在每年年初向所在的单位申请调整职级,每担任 两年(超过 18 个月,不到两年的可按一年算)的员工可申请调整职 等,其他时间一概不受理(人事异动除外),调整后的职等职级不 能超出该岗位的核定的范围,特批除外。各单位应根据各申请者的工 作绩效等情况给出审核意见,上报集团核决,最后以集团的核决的 为准。 第十四条 因人事异动的需调整职等职级的,各接受单位应及 时根据该员工原职等职级和新岗位的职等职级范围,以及该员工的 学历、工作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限核定新的职等职 级,并上报集团批准,最后以集团核决的为准。 第四章 附 则 第十五条 本制度与以往制度有冲突的,以本制度为准。 第十六条 本制度解释修改权属集团公司人力资源负责部门。 第十七条 本制度自 20XX 年 9 月起实施,并根据集团发展进 行调整和补充,逐步完善。
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【职等职级模板】中国移动某公司职位职等管理办法
中国移动浙江公司职位职等管理办法(修订) 第一章 总则 第一条 目的 (一)通过有效的职位管理,满足公司运营管理实现的需要,促进运作流程和人 力资源配置的优化。 (二)规范职位和职等管理,通过职位宽带化,为员工职业发展提供通道。 第二条 原则 (一)满足战略、架构与业务流程需要原则。职位职等的设置与管理应在满足公司 经营发展战略需要的前提下,依托组织架构的框架,致力于保障业务流程的实现与优 化。 (二)动态管理原则。根据公司运营发展和人力资源数量与质量的变化,对职位 职等和任职人员进行动态跟踪与调整,不断探索人力资源优化配置的方法与思路。 (三)效率优先,兼顾人员现状原则。职位职等的设置与管理应以运作效率的提 升为目标,同时考虑现有人员状况。 (四)双因素原则。职位职等管理中同时体现职位价值因素与人员贡献度因素。 第三条 适用范围 本办法适用于公司全体员工(不含离岗退养员工)职位职等的管理,其中省公司 党组及分公司党委管理中层只纳入职位族经理条线及相应主族和子族,不纳入职位系 列及职位水平等级,仍按原职务系列管理。 第四条 职责与分工 省公司人力资源部负责职位职等管理相关制度及办法的制定与管理,并对职位职 等管理工作进行指导。 各市分公司人力资源部负责职位日常管理与指导。 第二章 职位体系及定义 第五条 职位 职位即岗位,是一定的任务和职责的有机组合。每个职位应有唯一的职位名称。不 同的员工可以从事同一个职位。省公司统一制订下发公司典型职位。 第六条 职位条线 根据工作性质和工作能力要求相似性,公司职位分成综合、市场、技术、经理四大 职位条线。 第七条 职位主族 根据职能相似性,每一职位条线分成相应的职位主族,具体十三主族为: (一)综合线分成战略运营、人力资源、财务管理、党群工会、风险管理、行政后勤 六个职位主族: 1、战略运营:负责战略研究与管理、组织绩效等涉及公司战略运营方面的工作, 以及创新管理、流程管理、知识管理、咨询项目管理、企业责任管理等涉及企业管理方 面的工作。 2、人力资源:负责人力资源规划、人力资源管理体系建设与运营等方面的管理, 包括人力资源规划管理、岗位管理、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬管理、员工档 案管理等工作。 3、财务管理:负责财务管理方面的制度制定、决策执行以及相关事务性工作。 4、党群工会:负责开展企业文化建设、精神文明建设和创建文明行业工作,开展 员工的思想政治教育和疏导工作。组织公司民主、劳模、评先、劳动竞赛活动的开展, 处理协调员工关系,保证员工的合法权益。 5、风险管理:负责全面风险管理基础平台建设、廉政风险、SOX 风险、法律风险等 可能涉及到企业经营风险的管理工作。主要包括审计、纪检、监察、内控、法律事务等工 作。 6、行政后勤:负责对公司的综合行政、后勤采购等进行管理,包括公文管理、文 秘事务、新闻宣传、物资采购、接待事务、安全管理、档案管理、后勤管理等工作。 (二)市场线分成营销策划、运营管理、销售服务三个职位主族: 1、营销策划:负责在内外部环境分析的基础上,确定营销策略(包括整体营销策 略和各细分市场的营销策略。策略内容包括品牌、产品、资费、服务、渠道的策略)和营 销资源规划。 2、运营管理:负责营销运营的管理工作,包括运营体系建设和营销策略执行的计 划、组织、监控工作,以及各类市场和客户的产品管理、渠道管理、业务流程和服务管 理等。 3、销售服务:负责各类产品、业务的销售执行和服务实施工作。包括销售服务的 操作性工作和直接支持性工作。 (三)技术线分成系统支撑、业务开发与支持、网络运营三个职位主族: 1、系统支撑:负责在技术层面,为公司在信息化管理、业务运营方面提供信息系 统支持,实现管理与运营的高效率。 2、业务开发与支持:负责建立完善业务开发体系,研究客户消费行为,开发适应 市场变化的新业务,承担个人及集团市场的产品研发、优化及支撑工作,为业务发展 提供技术及资源的支撑,实现快速响应客户需求的目的。 3、网络运营:负责通信网络的规划、建设、监控、维护、优化及网络运营管理,满 足市场发展需求,确保网络高质量运行。 (四)经理线分为经理族一个职位主族: 经理族:指具有管理职责(即有下属汇报路径),通过指挥、协调他人的工作, 实现组织目标。 第八条 职位子族 综合考虑职能、流程、专业、业务等相似性,每个职位主族分成相应的职位子族, 具体二十九个职位子族为: (一)战略运营主族分成战略运营一个职位子族: 战略运营:负责战略研究与管理、组织绩效等涉及公司战略运营方面的工作,以 及创新管理、流程管理、知识管理、咨询项目管理、企业责任管理等涉及企业管理方面 的工作。 (二)人力资源主族分为人力资源一个职位子族: 人力资源:负责人力资源规划、人力资源管理体系建设与运营等方面的管理,包 括人力资源规划管理、岗位管理、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬管理、员工档案 管理等工作。 (三)财务管理主族分为财务管理、核算管理二个职位子族: 1、财务管理:负责公司预算的制定,规划、分解、跟踪公司年度经营目标,完善 公司经营业绩考核体系;建立、优化公司统计管理,编写财务分析报告,防范运营风 险,确保报告信息质量及按时完成披露。 2、核算管理:负责制定会计核算的流程、规范、管理办法,开展会计核算工作, 及时、完整、真实披露会计信息,满足管理者信息需求。 (四)党群工会主族分为党群工会一个职位子族: 党群工会:负责开展企业文化建设、精神文明建设和创建文明行业工作 ,开展员 工的思想政治教育和疏导工作。组织公司民主、劳模、评先、劳动竞赛活动的开展,处 理协调员工关系,保证员工的合法权益。 (五)风险管理主族分为风险管理一个职位子族: 风险管理:负责全面风险管理基础平台建设、廉政风险、SOX 风险、法律风险等可 能涉及到企业经营风险的管理工作。主要包括审计、纪检、监察、内控、法律事务等工作 (六)行政后勤主族分为综合行政、采购管理、后勤服务三个职位子族: 1、综合行政:负责建立各项行政服务管理制度和工作流程,开展行政服务工作, 包括公文管理、档案管理、新闻管理、会务组织、公关接待等日常工作,以及完成领导 临时交办的相关事项。 2、采购管理:负责制定公司采购的相关规范、政策及物流管理制度,组织开展采 购招投标管理、采购供应商管理工作,承担公司各类物资的采购、配送管理以及仓库物 资的日常库存管理等工作。 3、后勤服务:负责车辆管理、物业管理、安全管理等后勤服务相关工作,制定公 司安全生产、通信保卫的相关制度、规范,组织开展安全生产、通信保卫等工作。 (七)营销策划主族分为经营分析、市场策划二个职位子族: 1、经营分析:负责市场经营环境分析,组织开展市场调研工作,提供市场统计分 析报告。针对公司的运营数据进行分析,为公司提供决策支持。 2、市场策划:根据市场发展状况和客户需求,负责制定市场发展规划及发展策略 负责公司的品牌管理、资费政策、产品组合、终端营销、营销方案策划、市场宣传推广等 工作,合理配置、协调各类资源,提升公司的整体营销水平。 (八)运营管理主族分为业务管理、服务管理、渠道管理三个职位子族: 1、业务管理:负责制定、完善和监督执行各类业务运作的规则、流程,根据管理 规范组织开展相关工作。包括资费管理、终端管理、欠费管理、业务稽核管理,合作伙 伴的拓展、维系,以及号卡资源的规划、分配、监控等工作。 2、服务管理:负责制定完善各项服务管理制度、流程、规范和标准,开展各项服 务质量检查、监督、考核和评比工作,制定服务提升方案和服务短板改善计划,提高服 务质量,协调并持续优化服务流程,不断提升服务水平和客户满意度。 3、渠道管理:负责制定自有、社会、电子渠道的规划,组织开展新型营销和服务 渠道的建设、拓展工作,收集、分析、记录、更新各类渠道相关信息,监控渠道的运营 状况,确保渠道指标的达成。 (九)销售服务主族分为电子销售服务、大客户销售服务、营业厅销售服务三个职 位子族: 1、电子销售服务:负责通过各种电子渠道向客户提供信息咨询、业务办理、投诉 受理等服务,并开展客户关怀、主动呼出等活动。 2、大客户销售服务:负责了解和挖掘个人大客户及集团客户的需求,配合相关部 门进行技术方案、应用方案的开发。向客户推荐各类信息化产品和服务,开展客户的拓 展、关怀和日常回访等工作,提供顾问式服务。 3、营业厅销售服务:负责通过营业厅渠道,为客户提供业务办理、咨询、投诉受 理等相关服务。 (十)系统支撑主族分为系统开发管理、系统运维管理二个职位子族: 1、系统开发管理:负责管理信息系统及业务支撑系统(BOSS 系统、经分系统、客 服系统等)的规划、开发与测试,包括系统规划、软件开发、软件测试、业务开发、业务 测试,组织完成支撑系统的扩容扩建工作。 2、系统运维管理:主要负责管理信息系统及业务支撑系统(BOSS 系统、经分系 统、客服系统等)的监控、维护和优化,包括数据库管理、平台维护、硬件维护、应用系 统维护等工作,保障系统功能的正常运行和实现。 (十一)业务开发与支持主族分为业务开发与支持一个职位子族: 业务开发与支持:负责建立完善业务开发体系,研究客户消费行为,开发适应市 场变化的新业务,承担个人及集团市场的产品研发、优化及支撑工作。为业务发展提供 技术及资源的支撑,实现快速响应客户需求的目的。 (十二)网络运营主族分为网络规划、工程建设、网络运营管理、网络监控、网络维 护、网络优化六个职位子族: 1、网络规划:负责跟踪研究信息产业新技术、新趋势,规划公司整体网络建设, 科学制定网络规划和建设方案。制定网络的年度投资计划和扩容方案,做好项目建设 前期工作,满足市场发展需求。 2、工程建设:负责组织开展公司各类网络、基础设施的建设工作,包括工程的宏 观管理、招投标管理、工程实施管理、工程监控等,开展工程技术研究工作,保障公司 各类工程建设的顺利开展。 3、网络运营管理:负责网络安全生产宏观管理工作,组织开展网间互联管理及战 备应急通信工作,完成特殊通信工作任务。制定网络质量管理工作目标与规章制度, 开展全网网络分析工作,为公司经营决策提供参考依据。 4、网络监控:负责对各专业通信网实施实时监控和网络投诉处理,及时组织处理 网络运行中出现的故障和网络投诉等异常情况,实现网络故障和投诉的闭环管理。 5、网络维护:负责各专业通信网络的运营、维护、安全工作,保证通信网络正常 运行。 6、网络优化:负责开展网优技术的研究,制定网络资源优化配置与调整的方案, 并组织开展日常网络优化工作,确保网络质量。 (十三)经理族主族分为一级经理、二级经理、三级经理三个职位子族: 1、 一级经理:省公司管理层。 2、 二级经理:市分公司管理层、省公司部门中层。 3、 三级经理:县(市、区)分公司管理层、市分公司中层。 第九条 职位系列 根据实际职位的角色定位和任职标准,每个典型职位分为管理、主办和助理三个 职位系列。 根据公司内部职位性质差异,分为职能管理类和生产服务类来界定职位系列的角 色定位和任职标准。 管理 主办 助理 专业执行 操作实施/专业辅助 高级操作 基本操作 规划指导/管理协 职能管理类 调 生产管理/专业生 生产服务类 产 第十条 职位职等及职位水平等级 职等代表职位在公司内部的相对价值地位。公司把职等确定为 1-19 等,最低为 1 等,最高为 19 等。公司使用惠悦全球职等系统对职位进行评估所确定的职等称为该职 位的标准职等,该职位的拓展职等—水平等级具体规定如下: (一)管理、主办、助理系列设高级、标准级、中级、初级四个水平等级;该职位标 准职等为标准级。 (二)管理系列职位标准职等即为惠悦全球职等系统对职位进行评估所确定的职 等;主办系列职位标准职等为管理系列职位标准职等下延 2 个职等;助理系列职位标 准职等为管理系列职位标准职等下延 3 个职等。 (三)各系列职位水平等级对应的职等最低为1等,如标准职等为1的系列职位 只设标准级、高级水平等级;标准职等为 2 的系列职位只设初级、标准级、高级水平等 级。 下文中若不特别说明,职位职等一般指该职位标准职等。 第十一条 职位体系 由职位条线、职位主族、职位子族、典型职位,同时结合职位系列、职位水平等级 对应的职位晋升通道,构成公司的职位体系。 第三章 职位管理 第十二条 职位增设 职位增设是指公司组织架构发生调整或业务流程发生重大变化时,设计新增职位, 并明确其职责和标准职等的过程。职位增设应严格履行审批程序: 1、职位增设需求部门提出职位增设申请,申请应包括职位说明书、设立依据、建 议职等等。 2、所在公司人力资源部在调研分析的基础上,提出设置或调整建议。 3、所在公司领导同意后,人力资源部组织落实。 第十三条 职位维护 职位维护是指对已有职位的职位职责、任职资格等根据实际变化进行维护,并对 职位说明书加以修订的过程。职位维护一般每年进行一次,由所在公司人力资源部统 一组织开展。 第十四条 职位调整 职位调整是指对已有职位的职位名称、职责、标准职等、任职资格等依据实际情况 和发展需要进行调整并重新确定的过程。职位调整可以根据实际需要随时进行。 (一)职位调整需求部门提出职位调整申请,申请应包括调整后的职位说明书、 调整依据、建议新职等(标准职等)等。 (二)所在公司人力资源部在调研的基础上,提出调整建议。 (三)所在公司领导同意后,人力资源部组织落实。 职位调整适用于部门分工、业务流程、人员配置等有重大变化,影响到职位核心职 责及价值的情况;对于非核心职责的分工调整,一般只做职位维护。 职位职等设置、调整的审批应以省公司下发的典型职位和职位职等确定相关原则 为依据。如所设职位或调整后职位不在省公司下发的典型职位内,应报省公司人力资 源部审批。 第四章 人员配置与调整 第十五条 新进公司员工职位水平等级/个人职等确定 新进员工录用后及试岗期/见习期满转正后,应通过人员配置确认其职位、职位系 列、职位水平等级及个人职等。 员工职位水平等级与员工个人职等相对应,将确定员工薪酬标准,员工个人职等 确定需根据员工本人工作年限的最低要求(详见附件一)和所任岗位的岗位标准职等 确定。工作年限包含试岗期时间。 (一)管理系列职位新进员工个人职等确定(员工职位水平等级由个人职等对应 确定): 1、应届毕业全日制博士研究生 自进入移动公司工作起三个月为试岗期,试岗期员工个人职等对应 19 等薪酬按 7 等 0 分位确定。试岗期满,经试岗期考核良好及以上,员工个人职等对应 19 等薪酬 按 8 等 0 分位定等,另加该员工的工龄分位值;试岗期考核良好以下的,员工个人职 等不作调整,另加该员工的工龄分位值。工龄分位值的计算详见《中国移动浙江公司 19 等薪酬管理办法》。 2、应届毕业全日制硕士研究生 自进入移动公司工作起六个月为试岗期,试岗期员工个人职等对应 19 等薪酬按 6 等 0 分位确定。试岗期满,经试岗期考核良好及以上,员工个人职等对应 19 等薪酬 按 7 等 0 分位定等,另加该员工的工龄分位值;试岗期考核良好以下的,员工个人职 等不作调整,另加该员工的工龄分位值。 3、应届毕业全日制大学本科毕业生及以下(含双学位本科毕业生) 自进入移动公司工作起 1 年内为见习期,本科毕业生对应 19 等薪酬按 4B 的 70 分位值确定;大专毕业生对应 19 等薪酬按 4B 的 50 分位值确定;中专及以下毕业生 对应 19 等薪酬按 4B 的 30 分位值确定。见习期满后,考核良好以下,员工个人职等 对应 19 等薪酬按 5 等 0 分位值定等,另加该员工的工龄分位值;考核良好及以上, 员工个人职等对应 19 等薪酬按 6 等 0 分位定等,另加该员工的工龄分位值。 4、社会招聘人员(含军转人员) 自进入移动公司工作起六个月为试岗期(学历为博士研究生的,试岗期三个月)。 员工个人职等根据附件一和所任岗位的岗位标准职等定等,另加该员工的工龄分 位值。试岗期员工个人职等按低一等 0 分位值执行。其中社会招聘人员的工作年限按以 下标准计算: 在外单位(非移动系统)工作年限按 75%计算;在移动公司工作年限(含部队 军龄)按 100%计算。工作年限计算采取四舍五入的方式。 对于引进的特殊人才由公司管理层确定定等。 (二)主办系列职位新进员工个人职等按管理系列职位确定职等下延 2 等确定; 助理系列职位新进员工个人职等按管理系列职位确定职等下延 3 等确定。其中,如所 任职位在管理系列中标准职等为 5 等及以下的,主办、助理系列职位新进员工个人按 所任职位系列职位标准职等 0 分位定岗,最低为 1 等。员工职位水平等级由个人职等 对应确定。 对于部分计件/量等职位(营业员、话务员、客户经理、驾驶员等)可根据实际不确 定具体水平等级及个人职等,按计件/量相关办法确定薪酬标准。 第十六条 员工职位调整 因工作需要,员工进行职位调整时,需由部门填写《中国移动浙江公司员工职位 调整审批表》(详见附件二),并经人力资源部和公司领导审批同意。 市、县(市/市城区)分公司 8 等、省公司 10 等及以上新增或空缺职位,除采用招 聘和同职等平调调配满足外,原则上应以竞聘形式进行人员配备。竞聘员工个人职等 与竞聘职位标准职等一般相差不超过 2 等。 第十七条 员工职位系列调整 员工职位系列调整是指员工因角色定位及工作性质的变化在管理、主办、助理职位 系列间进行调整。 职位系列的调整由省公司根据需要集中组织。具体调整要求及流程按公司相关办 法和规定执行。 第十八条 员工职位水平等级/个人职等调整 一、员工职位不变情况下,职位水平等级/个人职等调整: (一)标准级及以下水平等级的调整根 据 年 度 绩 效 结 果 通 过 调 整 绩 效 分 位 值, 逐步调整到位(对于个人职等晋升的,必须满足连续两年绩效结果良好及以上, 各市分公司可根据具体职位及分公司实 际,再另外附加一定的调整要求)。具体 规定如下: 1、员工个人职位水平等级低于现任职位标准级,正常调整的: (1)当年绩效考核年度结果出来后,在次年根据绩效结果进行调整薪酬分位值 (指当年 6 月 30 日前进公司,当年 6 月 30 日后进公司的,次年不进行年度调整。调 整时间一般为次年 4 月),调整方法如下: i、调整标准: 绩效结果优秀:加 40 分位; 绩效结果优良:加 30 分位; 绩效结果良好:加 25 分位; 绩效结果一般:加 15 分位。 ii、如该员工现薪酬(不包括工龄分位值、职称分位值)低于上一水平等级对应职 等 0 分位薪酬标准的,根据绩效结果进行年度薪酬分位值调整; iii、如该员工现薪酬(不包括工龄分位值、职称分位值)超过上一水平等级对应职 等 0 分位薪酬标准的,按现薪酬折算到上一水平等级对应职等的相应分位值,然后进 行年度薪酬分位值调整,最高不超过该员工现任职位的职位标准职等 50 分位(不包 括工龄分位值、职称分位值)。 2、员工个人职位水平等级等于现任职位标准级,正常调整的: 如员工现薪酬分位值(不包括工龄分位值、职称分位值)低于该职位标准职等 50 分位的,根据员工绩效结果,进行年度薪酬分位值调整,最高不超过该职位标准职等 50 分位(不包括工龄分位值、职称分位值); 如员工现薪酬分位值(不包括工龄分位值、职称分位值)已等于或高于该职位标 准职等 50 分位的,不再按绩效结果进行年度薪酬分位值调整。 3、员工个人职位水平等级下调的: 该员工工作年限不满五年的,从次月起按新职位水平等级定等;工作年限满五年、 不满十年的,从次月起逐年降一等,直至新职位水平等级职等;工作年限满十年的,第 一年保持原职位水平等级职等不变一年,从次年一年期满的次月起逐年降一等,直至新 职位水平等级职等。 该员工薪酬分位值不变。 (二)标准级与高级水平等级之间的调整 标准级晋升为高级水平等级一般通过竞聘的方式进行,比例原则控制在达到职位 标准级水平等级人员的 15%以内,聘期一年,该员工的个人水平等级从聘任的次月 起调整,绩效分位值不变。 同时符合下列所有条件的人员,具备标准级调整到高级的基本条件: (1)在本职位标准级工作满一年以上。 (2)上年度绩效考核良好以上。 其中省公司标准职等为 8 等及以上、分公司标准职等为 7 等及以上的职位标准级 与高级水平等级之间的调整按照公司专业技术通道职位竞聘管理办法规定执行。 省公司 8 等以下、分公司 7 等以下职位标准级与高级之间的晋升,省公司将晋升 指标分配给每个部门,部门通过内部竞聘方式确定人选;分公司在指标范围内组织实 施。 (三)员工年度绩效考核结果欠佳,员工职位水平等级降一级,个人职等对应降 一等,薪酬分位值降至对应职等相同分位值。 二、员工职位变化情况下,职位水平等级/个人职等调整: 1、标准职等相同的不同职位之间调整,套用个人原职等对应水平等级。 2、由低职等职位变动为高职等职位的,个人职等当年保持不变,如个人原职等与 新职位各水平等级对应职等有重合的,套用原个人职等对应水平等级;如个人原职等 与新职位各水平等级对应职等没有重合的,个人职位水平等级暂不确定;待当年完整 绩效考核年度结果出来后,在次年根据绩效结果进行调整薪酬分位值,逐步调整到位 (按第十八条一、(一)、1 条规定执行)。 3、由高职等职位变动为低职等职位的,如个人原职等与新职位各水平等级对应职 等有重合的,套用个人原职等对应新职位相应水平等级;如个人原职等与新职位各水 平等级对应职等没有重合的,执行新职位的高级(均按第十八条一、(一)、3 条逐步 调整到位;因工作失职等降职而职位调整的按相关规定执行)。 第五章 附则 第十九条 其它 (一)如本办法与公司其他文件规定相冲突的,按本办法执行。 (二)中层实职退出人员等有特殊规定的按相关规定执行。 (三)本办法未尽事宜按照集团公司有关规定执行。 (四)本办法解释权属省公司人力资源部。 (五)本办法自发文之日起实施。 附件一: 单位:年 职等 工作年限 博士 硕士 本科 专科 11 4 5 7 9 10 3 4 6 8 9 2 3 5 7 8 3 个月后 2 4 5 7 3 个月内 6 个月后 2 3 4 6 个月内 1 1 2 5 1 1 1 4 见习期内 见习期内 见习期内 6 中专及以下 附件二: 浙江移动员工岗位调整审批表 进公司 姓 名 性别 学历 时间 变动前 现任职 位 岗位标准职 等 变动后 拟任职位 岗 位 标 准 职等 岗 位 变 动 理 由 所 在 部 门 意 部门经理: 年 月 日 见 人 力 资 源 部 意 见 部门经理: 年 月 日 公 司 领 导 意 见 备 注 公司领导: 年 月 日
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