10、腾讯员工能力模型的前世今生

10、腾讯员工能力模型的前世今生

一、员工专业能力模型的“前世” 1 、什么是员工专业能力模型 ? 从“冰山理论”诞生以来,能力模型在人力资源管理领域逐步成为一项热 门话题。 经过近几十年的发展, 企业与理论界已经广泛将能力模型的理论运用 在 提高员工能力,实现高绩效的实践中,取得了十分显著的效果。 能力模型是行为化的知识、技能、态度和特质的集合,体现了员工实现高 绩效、 组织实现经营目标和长远发展的潜在、 关键要素, 是构建以能力为中心的 人才选拔、 配置、 培养发展和激励的人力资源管理体系的基础与核心。 主要以发展为导向: 形成系统性的指引员工发展的标准, 求是什么?哪些需要进一步发展?同时兼顾评估: 能力模型 帮助我们明确的能力要 通过系统化的行为指标, 实 现 对抽象目标的具体化,有利于评估的操作性。 不同的公司,因组织结构、业务模式、所处行业等方面差异,对员工的素 质要求不可能相同。 即使是同一个公司, 处在不同的发展阶段, 它们的能力模型 也可能会发生变化。 2 、员工专业能力模型的“前世” 腾讯公司的员工专业模型从 2006 年开始建立, 经历过一段各通道百花齐放 的阶段。 各通道结合自身的通道特点与对能力标准的理解, 力 框架,并逐步演变,自称体系。例如, 都搭建了自身的能 T 族/S 族以金字塔型作为模块的框架, 标 准包括领导力、业务导向、知识深度和广度、素质; 素质、专业技能、业务影响力和知识; 领导力与素质。 M 族则是圆形,包括通用 P 族是菱形,包括客户导向、知识技能、 可见, 各族不仅形式上不统一, 还包括了部分领导力的模型的内容, 内部各维度的划分也不尽相同, 这也为对外的能力模块宣传、 互相重叠, 对内员工的认 知与理解都带来了一定的不便。 二、员工专业能力模型的“今生”:为什么要进行新能力标准的构建? 随着公司的快速发展,到目前员工人数已超过万人。公司对员工的职业发 展有了更高的要求与更加明确的指引, 员工对职业发展也逐步形成更高的期望与 需求。 因此, 对于在涉及到广大员工切身利益的能力标准, 在形式上迫切需要对 外展现出整体、统一的员工专业能力模型的形象。 一个框架整体统一的“企鹅模型”,可以充分体现公司个性化的员工模型 的整体形象, 体现企业文化对员工的导向, 展现公司在员工能力发展的目标指引 与观点主张,十分便于广大员工的记忆、理解与传播。 同时,在能力标准的内容上,虽然前期各通道已进行了大量扎实有效的工 作, 能力标准的搭建已经有了良好的基础, 个性特点和灵活性的基础上, 但我们希望更进一步, 在保持各通道 如何提高能力标准的合理性、 准确性、 权威性与规 范性,为员工提供更清晰、统一的标准要求,为员工带来更好的体验,也为员工 基于能力标准的后续一系列应用奠定标准化、统一的基石。 为此,我们希望,通过新的能力标准的构建,展现在行业内和内部员工面 前的能力模型是: “形象有趣、框架统一、标准规范” 三、新的员工专业模型长的什么样子?有哪些新变化 的新能力标准。 ? 1、形象有趣 从形式上,我们设计了以企鹅为原型的样子。之所以选择企鹅,是因为, ta 已经不仅仅是公司产品的代表,已经成为了公司广大员工的一个缩影与形象。 为了体现形象有趣的特点,我们也诚挚的邀请您,给她取个好听的名字, 具体介绍详见本篇文章第四节。 2、框架统一 新的能力标准框架,改变了以往的各通道模型框架不统一的情况,统一划 分为 4 个维度: 通用能力、组织影响力、专业知识、专业技能 维度, 确定符合本通道特点属性的具体能力项, 等等级要求。 。通道根据这 4 个 进一步规范能力描述, 增加各子 这样做的好处,主要体现了公司对各通道人员横向统一的能力要求,避免 了部分通道在某些能力维度的要求上有所缺失, 或者过于偏重。 例如, 以往某 些 通道能力标准过多侧重在知识, 对技能描述几乎没有描述。 同时, 通过统一框 架, 增加组织影响力的维度,体现了公司层面统一的能力导向与要求。在这 4 个维度 下,各通道还可以进一步细分,以满足通道个性化的要求。 维度一:通用能力 我们建立了公司通用能力库, 分类整理了常见的通用素质能力, 方面来自于前期收集整理各通道的通用能力, 这些能力一 进行了抽象、 整理与重新规范化 表 述,使得各通道可以通用,不必重复建设;同时,也充分借鉴了腾讯学院从培训 角度给出的一些常见的素质与能力项, 确保了能力项后续可以无缝衔接对应到标 准的课程。经过整理形成了 10 项公司通用能力素质库,这些能力也充分融入了 公司企业文化的导向与要求。 我们要求各通道在公司通用能力库中,在参照现有标准的基础上,选择可 以充分体现通道的属性与能力特点的通用能力,一般是 能力在通道内各职位上会保持统一, 3-5 项,同时,这些通用 充分体现了各职位人员在基本素质与能力上 的共性特点。 维度二:组织影响力 由于互联网的快速变化特点,公司的业务发展呈现变化快的特点,员工普 遍遇到一些十分迫切、 共性的问题, 例如“如何从纷繁的业务和管理实务中, 有 效的整理和找到一些方法, 形成系统性的规范; 如何加强人才培养, 快速培 养新 人, 发展新人; 如何把好的经验和做法快速的分享出去, 有效的学习和借鉴 他人 好的做法等等。 “同时, 公司管理层也在思考我们组织的核心竞争力在哪里? 哪 些是我们公司特有的能力与经验?这些经验如何有效进行组织内的积累、沉淀、 传承与创新? 为此, 我们将这些能力的要求进行了重新整理与分析, 总结提炼为 3 项能力, 并作为员工能力标准中固定的一个重要维度,在全公司内各通道做出统一的要 求,以更好的指引员工。这些 3 项能力是:方法论建设、知识传承与人才培养。 维度三、四:专业知识与专业技能 对于新的能力标准框架,我们建议将专业知识与专业技能加以区分,重点 补充专业技能。 这一部分与现有的各通道能力标准差异性不大。 专业知识与技能 都由通道主导开发,建议细化至职位。 专业知识维度是指通过学习、教育和经验积累,为顺利完成某一领域特定 工作所必备的知识、管理工具等,侧重其“掌握知识的能力”,可从行业知识、 业务知识、 产品知识、 方法及工具等方面细化。 专业知识的描述可从广度与深 度 两个层面进行描述。 专业技能是指专业领域中最关键的要求找到,并确定具体的能力项,同时 可以对每一领域中标杆员工的工作行为进行分析, 将其工作行为提炼成为行为 要 项,侧重“运用知识达到目标的能力” 3、标准规范 对新的能力标准框架, 我们不仅仅是在形式上对框架进行了重新调整, 保 了整体的统一性, 同时, 在能力标准的具体内容上, 性 的基础上, 我们还专门针对能力具体的描述、 确 在保持各通道特点和灵活 能力等级要求等方面做了公司层 面 的统一与规范。 ( 1 )增加关键词,清晰指引能力项的具体描述 对能力的具体描述,增加了每项能力描述的关键词。关键词用简单、清晰 的语言, 表述了不同等级的能力要求, 既是评估的一种指引, 也提高了员工的易 读性,让员工更方便的了解具体标准要求。 ( 2)在公司层面,统一各能力等级的整体定位要求,确保公平性 对能力等级的定位,按照能力的进阶和发展规律,我们要求各能力等级的 描述应该符合公司统一的要求,不可偏高或者偏低,即能力的 级为熟练的独立工作者, 3 级能指导他人, 1 级为初做者, 4 级为专家, 5 级为权威; 2 这样做的好处,确保了不同通道对不同的职级的能力要求定位是基本一致 的,不会过于偏高或者偏低,例如,对于 然在具体能力项上有比较大的差异, T 族的 3 级要求与 M 族的 3 级要求,虽 但是基本的定位、 角色与整体要求却是基本 一致的,即能够作为骨干,指导他人。这样,不同通道的员工不会因为标准偏低 低而晋升的快,标准偏高而晋升的慢,产生不公平的现象。 (3)增加各职级(子等)能力要求,展现能力提升的地图与指引 随着能力等级的提高,对应每个职级子等,能力项的提升做出不同的要求。 这样, 相比以往仅对应到职级的方式, 使得能力的区分度有了进一步的提高, 符合能力逐步提升的自然规律。同时,从形式上,以一张表格的方式,清晰、整 体的展现了不同职级的具体要求, 一目了然, 便于员工发现哪些能力项是需要在 晋升或者转换通道的时候,加以重点关注和提升的。 通过对各子等能力做出等级的要求,还使得能力标准的可维护性得以提高。 设计子等能力等级使得能力标准和 level 不是绝对对应的关系,在某职级的能力 要求变化的时候,直接修改子等能力等级即可。 也

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18、神州数码(中国)有限公司-素质词典-18页

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神州数码(中国)有限公司 素 质 词 典 ( 第 三 版 ) 人力资源部 2009 年 05 月 简 介 《DC素质词典》第二版包含十五项专门素质。本词典提供了一种对应聘人员个人素质的评估方 法。 素质构成和维度 神州数码(中国)有限公司 《DC素质词典》中的素质分为四个素质簇,构成详见下图。 完成重点工作可能 维护工作关系可能 管理和领导可能会 会涉及的素质 会涉及的素质 涉及的素质 基本素质 素质词典中的素质主要涉及两个维度:能力维度和意识维度。  涉及能力维度的素质层级是依据具备此项素质能力的复杂程度确定的;  涉及意识维度的素质则是依据具备此项素质意愿的强弱程度确定的。 单项素质层级的划分原则 素质词典中各素质均分为五个层级,有个别素质第五级空缺。 每层级是累积式的,其低一层级的行为通常是高一级的必要条件。 每层级是依据能力的复杂性或意愿的强烈程度不同确定的。 DC素质词典内容 类别 能力类 意识类 完成重点工作内容素质簇 信息收集能力 解决问题能力 承受压力能力 创新能力 执行能力 成就意识 适应性 维护工作关系素质簇 关系建立能力 团队合作能力 协调资源能力 服务意识 基本素质簇 沟通能力 思维能力 学习能力 自信心 素质分类 目录 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 2 神州数码(中国)有限公司 第 一 部 分 完 成 重 点 工 作 内 容 素 质 簇 信息收集能力_________________________________ - 4 解决问题能力_________________________________ - 5 承受压力能力_________________________________ - 6 创新能力____________________________________ - 7 执行能力____________________________________ - 8 成就意识____________________________________ - 9 适应性____________________________________ - 10 - 第 二 部 分 维 护 工 作 关 系 素 质 簇 _ - 11 - 关 系 建 立 能 力 ___________________ - 11 团 队 合 作 能 力 ___________________ - 12 协 调 资 源 能 力 ___________________ - 13 服 务 意 识 __________________________ - 14 第 三 部 分 基 本 素 质 簇 ________ - 15 - 沟 通 能 力 __________________________ - 15 思 维 能 力 __________________________ - 16 学 习 能 力 __________________________ - 17 自 信 心 _____________________________ - 18 - DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 3 - 4 - 神州数码(中国)有限公司 第一部分 完成重点工作内容素质簇 信 息 收 集 能 力 定义:能够通过多种途径收集相关的工作信息,并对信息进行归纳整理后加以灵活应用。 信息收集能力为什么重要? 信息收集能力可以帮助我们更好更快的完成任务。信息收集能力强的人能够通过各种渠道来获得所 需要的信息,同时能够从纷繁复杂的信息之中迅速发现有效信息,经过分析整理应用于工作,为完 成任务提供重要的支持。 1 .能够获得直接信息 能够熟练地掌握和使用信息搜集工具,在需要时能够快速获取相关信息; 从明显可见的信息渠道去搜集尽可能全面的信息,例如直接询问他人、直接上网查询等。 2 .能够多方获得信息 能够通过网络、报纸杂志、会议和人际交流等多种途径,获得大量信息; 能对信息进行有意识的整理和保存; 能对掌握的信息进行合理的初步应用; 能利用大量事实依据佐证自己的见解,不说空话。 3 .有意识地管理信息 能够有意识地做好信息的分类、整理和存储,以便在必要时迅速调用或查询; 视信息为“资源”,相信“掌握信息就掌握了工作主动”; 在有限的时间内有针对性的搜集各种信息以获得所需的数据或反馈; 运用规范流程收集和保存信息。 4 .加工获取的信息 能够从零散的信息中,敏锐地洞察市场动向,并分析判断出潜在的商业机会; 能够运用专业的系统方法加工提炼信息,形成自己的观点; 应用信息影响外部环境,保证业绩目标的实现。 5 .整合与应用 能够将来源不同的信息整合起来,并将信息分析中呈现的新动向和新趋势与企业实际相联系, 提出预见性建议,为规划企业发展以及应对市场变化提供依据。 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 4 神州数码(中国)有限公司 解 决 问 题 能 力 定义:对于工作中出现的问题,能够抓住其本质,提出切实可行解决方案,并避免问题的再次发生。 解决问题能力为什么重要? 工作当中总是存在各种各样的问题,从某个角度讲,工作的过程就是解决问题的过程。解决问 题能力强的人能够对问题进行正确的分析判断,并在第一时间给出最佳解决方案,甚至能够预见问 题的发生,采取必要的措施避免风险的发生。 1. 认识问题 能够认识问题的基本情况,并对问题进行初步细分; 学习问题诊断、分析、解决的基本方法; 参与部分问题的解决过程,能够在指导下解决部分问题。 2. 理解问题 了解本职领域内的概念与基本技术; 能够理解问题的构成,初步确认导致问题产生的原因; 能够在指导下对复杂问题进行妥善处理。 3. 独立进行问题解决 独立、有效的解决本职岗位中出现的日常问题,向(内外部)客户交付可信赖的工作产品; 主动对出现的问题及相应解决方案做总结归纳; 及时发现工作中存在的问题,并协助上级进行解决。 4. 制定复杂的计划或分析 深入理解本专业领域内问题诊断、分析、解决的方法; 为复杂问题的解决提供先进的专业支持,能够带领他人解决复杂的疑难问题; 针对不同问题提供相应的解决方案,并对问题解决知识库有意识的加以整理维护; 通过建立规范的体系,来保证问题解决的及时性与准确性。 5. 预见问题的发生而采取必要措施,帮助用户提升问题解决能力 对情况进行冷静而客观的分析后再下结论; 能运用个人知识与经验,提前预测问题的发生,帮助用户规避未来可能出现的问题; 运用各种方式帮助用户提高应用能力,从而加强用户自身的问题解决能力。 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 5 神州数码(中国)有限公司 承 受 压 力 能 力 定义:能够冷静面对内外部压力,以坚韧的态度克服困难,坚持完成所从事工作的能力。 承受压力能力为什么重要? 工作节奏日益加快,源于个体内外部的压力也在不断增大。承受压力能力强的员工无论面对何 种艰巨的任务或社会压力,都能保持原有的工作热情。在受到挫折的情况下,他们能够控制自己的 不良情绪,使自己不会采取消极的行动。即使面对他人的反对与敌意,他们仍然能保持冷静和稳定 的情绪状态,设法克服困难,使其工作业绩不受外界压力和个人消极情绪的干扰。 1. 以推卸的态度面对压力 遇到问题时,采取推卸给别人的方式去解决; 把问题的原因归结于外部因素,而不深究自身原因; 逃避或拒绝接受个人不了解或不熟悉的任务。 2. 遇到压力时能控制个人情绪,但不采取积极的行动去解决问题 在工作中遇到不顺利的情况能保持克制,冷静分析形势,将精力继续聚焦在工作上; 遇到问题时,采取“公事公办”的方式去解决问题; 能够正确对待自己的错误,从错误中汲取教训; 面对不合理需求时说“不”,但未积极行动。 3. 遇到压力时能控制个人情绪,并能努力解决问题 遇到棘手的问题时,能够保持冷静并积极解决问题; 有信心承担由于情况不明或任务不清晰所带来的压力; 基于个人能力表现出自信,有准备的面对困难的或不得人心的决定。 4. 遇到压力时能控制个人情绪,能够变压力为动力达成目标 面临挫折时,仍能保持高昂的工作热情,不灰心,不放弃; 能够变压力为动力,激发工作热情,进一步推进工作; 与他人意见不一时,勇于讲出自己的想法; 愿意主动承担由于任务不清晰所带来的压力。 5. 空 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 6 神州数码(中国)有限公司 创 新 能 力 定义:善于推陈出新,积极应用新技术新知识在技术与服务上不断进行创造性的突破。 创新能力为什么重要? 具备创新能力让我们对流程和传统方法进行改变,并利用新的方式做事。创新能力强的人乐于 尝试新鲜事物,能够不断打破固有模式,更加有效的实现工作目标。 1 .有创新的初步意愿与行为 能主动对常规性的工作方法提出疑问和挑战; 能够借助其他领域的方法,对现有工作进行初步创新。 2 .积极引进创新性方法 尝试采用新技术,以增强现行方案的适应性; 能很快接受新的想法,并很快运用在自己的工作上; 不拘泥于固有思维模式,能够在综合多方面信息基础上,提出更加新颖实用的改进建议。 3 .积极开拓创新性方法 主动发起使用前沿技术的项目,积极引入新思路、新技术; 对于比较难解决的问题能提出更实用、更新颖的解决方案; 通过分析关键的趋势和复杂性或分歧问题,创造性的提出新方案; 能在预测风险的基础上不断尝试新技术与新事物; 鼓励和奖励团队中有创新的成员,主动营造创造性思维的氛围。 4 .创造新事物或新文化 做最独特的,最前沿的或是对大部分人来说是新奇的事; 运用变革的方法来创造一个鼓励革新,提高接受改变能力和从经验中吸取教训的氛围; 在组织的全部成果或成果的某个特定方面,突出创新和变革的优势。 5 .空 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 7 神州数码(中国)有限公司 执 行 能 力 定义:为确保战略计划的达成,通过采用创新性的、严格规范的管理行为,高效率地实施计划、取 得成果的能力。 执行能力为什么重要? 执行能力帮助我们达成组织目标。执行能力强的人对工作目标有正确的理解,能认真负责的对 待本职工作,能全面注意各种必要的细节,甚至超越本职角色不断创造更高的绩效标准。 1 . 符合工作期望 知道和理解与自己工作角色有关的目标; 依据已制定的标准完成日常的任务; 工作自觉,无需上级催促; 多数情况下独立工作,无依赖性。 2 . 细致耐心 细致耐心,有责任感; 文档整理有条理; 关注工作中的重要细节; 完工前能仔细检查; 对自己的工作质量负责。 3 . 在本职工作内改进绩效 对待工作认真负责,有主人翁意识; 能优质、及时地完成受派的任务; 记录工作中出现的问题,避免重蹈覆辙; 对工作过程有完整的提示系统,便于自己和他人参考; 能够将笼统的甚至模糊的意向性目标,转化成具体可操作的方案计划。 4 . 达成超出工作角色的期望 重新梳理工作流程或方法,提高工作完成效率,坚持以实现目标为焦点; 追踪工作中的新技术发展情况,学以致用; 能贡献自己的建设性意见; 在系统或工作方法方面进行特别的改变,以达到超出角色的期望的改进成果。 5 . 执行中考虑到组织层面目标 充分、高效的调动多种资源,保证目标的实现; 对组织战略、组织结构等有深刻的认识,能够很快把握事情的关键所在; 设定和完成目标,并优先考虑达成与公司方向、部门目标和客户的期望相一致的结果。 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 8 神州数码(中国)有限公司 成 就 意 识 定义:个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望。愿意承担重要并具有挑战性的任务。 成就意识为什么重要? 成就意识能帮助我们发挥自身潜能,不断超越优秀标准。成就意识强烈的人希望出色地完成任 务,愿意承担重要的且具有挑战性的任务。他们不断地为自己设立更高的标准,努力比别人表现的 更好。工作中,成就意识强的人不满足已取得的业绩,在产品开发或服务中有超过竞争对手的动机 和决心。 1 .具备达到岗位要求的愿望 理解自己所在岗位的相关目标; 愿意按照岗位要求工作,并能够依据现有岗位要求完成日常的任务。 2 .具备超出岗位要求提升业绩的愿望 为提升工作业绩,有意识的改进工作方法; 不断优化工作流程,提高自身的工作效率; 对于职责界定模糊的事情,主动承担责任,采取行动解决问题; 精益求精,力求把工作做得更好、更快。 3 .围绕岗位职责,设定有挑战性的短期目标 主动发起和实施具有挑战性的项目; 能视困难、问题或变化为挑战; 在成败、冲突中反省自身的问题,承认失误,寻求改进; 不满足于平均业绩,设定超出岗位业绩要求的短期目标。 4 .设定和追求挑战性的长远目标,并持续地改善 敬业,对本职工作怀有浓厚兴趣; 勤奋、踏实、投入,而不仅仅把工作作为谋生的手段; 能根据岗位职责,设定有挑战性的长期目标; 渴望成功,喜欢迎接挑战,不断追求卓越。 5 .执著于自己的追求,不计投入的持续挑战,为了自己的理想而奋斗终身 对人对事有严格的要求,愿意使事情更接近完美而努力; 在工作上执着追求,不计较投入与回报。 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 9 神州数码(中国)有限公司 适 应 性 定义:能够适应多变的环境并与不同的人或团队一起有效的工作。适应性需要理解和领会他人对一 个问题不同的甚至相反的观点,或根据形势变化调整方案,或根据部门和工作的要求接受变化。 适应性为什么重要? 外部环境的变化越来越快,企业会为了适应这种变化及时调整,这也要求身在其中的员工具备 较强的适应性。适应性强意味着需要考虑不同的做事方法,学习新方法,同时不断调整工作重点。 但在改变过程中,仍坚持重点和保持沉着。 1 .接受变化 接受他人合理或确凿的观点; 允许他人提建议并接受他人不同建议; 开放的接受新方法; 当改变时表现出支持。 2 .主动的适应变化 在规范的程序内,对于特别情形能够特别处理; 在组织原则内为实现部门、团队、小组或个人的目标而工作; 当需要时能够投入到要共同完成的任务中; 承担新的任务; 当信息不清时也能发现变化趋势,去接受变化; 面对需要适应的情况,能够控制个人情绪。 3 .主动的应对变化 根据需要改变,以不断接近预期结果; 针对多样的、不同的挑战和要求,有效的排列行动的优先顺序; 在变革和压力的过程中管理情绪; 运用针对性方法来处理当前情形,包括压力及变化。 4 .与时俱进,管理变化 当原方案或假设不再有效时,改变全部计划并实施新方案; 针对组织重心的变化能够迅速转移战略焦点并采取行动; 预先主动提出方案或计划来应对变化或压力。 5 .空 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 10 神州数码(中国)有限公司 第二部分 维护工作关系素质簇 关 系 建 立 能 力 定义:主动与目标对象建立友好的、互惠的甚至非常密切的关系,并维持并发展合作伙伴关系。 关系建立能力为什么重要? 关系建立能力对于那些需要通过他人完成工作目标的岗位是非常关键的。关系建立能力强的人 能与目标对象维持良好关系,帮助双方建立长期共赢关系,实现组织效益。 1. 建立工作关系 能够与目标建立一般工作关系,保证工作的正常开展。 2. 建立非工作关系 有意识的努力与目标对象进行随意的交往; 能从共同的兴趣等方面切入,与目标对象发展非工作关系。 3. 建立共赢关系 积极帮助目标对象寻求发展机会,以促进个人目标的达成; 以达到多方共赢的解决方案为目标,着手处理问题或争议; 对客户关注的事做出反应,以获得较长期合作。 4. 在共赢的基础上,建立和维护广泛的人际网 培养现有的和潜在的关系,努力建立和维护广泛的人际网; 有效管理复杂的人际关系; 能够与各种类型的人融洽相处。 5. 空 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 11 神州数码(中国)有限公司 团 队 合 作 能 力 定义:与他人合作并达到结果或完成任务的能力。 团队合作为什么重要? 团队合作是有效工作的核心。它意味着我们在不同的分工角色下,为了共同的目标而工作。团 队合作能力强的人能与其他成员分享有效信息,为团队工作提供力所能及的支持,以保证团队目标 的达成。 1 .愿意合作 能合群,能与他人交流想法; 偶尔为团队决策或活动提供意见建议。 2 .尊重团队成员,相信团队力量 能够独立完成指定工作,肯承担一定的责任,既不挑剔任务,也不推诿责任; 尊重团队成员,支持团队决定,不发牢骚,做好分内的工作; 能接受团队新的工作方法和思路。 3 .团结团队成员,增进团队合作 保持与其他成员的沟通,主动寻求并尊重他人对问题的看法和意见; 应用自己的专长对团队做出贡献; 通过主动分享信息对团队做出贡献; 增进团队合作,愿意将个人意见和利益放在一边,而支持团队一致的意见和利益(甚至在激烈 讨论的时候)。 4 .站在团队角度,促进达成有效结果 做决策或计划时会征求其他成员的意见和想法; 与群体中的其他成员共同交流,分享获得的新信息和新知识; 虚心,愿意向他人学习; 协助调停解决在团队成员之间的冲突; 不仅在自己遇到困难时能发动团队力量解决,别人遇到困难时同样能主动给予支持; 能给予和接纳建设性的批评。 5 .创造团队凝聚力 促进和谐、高效的工作氛围,促进良好的员工士气和部门间协作; 对外维护和促进组织的名誉; 当团队取得成绩或获得荣誉时,能归功于团队的其他成员。 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 12 神州数码(中国)有限公司 协 调 资 源 能 力 定义:将各种资源(人力、物力和财力)组织起来进行合理调动,促进业务目标的达成。 协调资源能力为什么重要? 在集团化运作的公司内部,越来越多的任务需要借助其他人员或其他部门的配合才能够顺利完 成。协调资源能力强的人能够准确定义自己需要的资源,并有技巧性的调动各种资源的能动性,保 证任务的顺利完成。 1 .了解可用资源情况 能明确解决问题所需要的资源; 了解目前可掌控的资源所处状态; 当问题的解决超出个人能力范围时,能主动寻求其他资源的帮助; 能在小范围内协调资源处理简单问题。 2 .对可用资源进行初步管理 能对所掌控的资源进行初步管理,有意识的进行归纳和总结; 能协调资源处理工作中的日常性问题。 3 .根据需要,对相关资源进行调动 日常工作中,注意相关资源的积累与培养; 能在指导下,协调相关资源支持重点项目的工作进程,确保重点项目的完成。 4 .熟练协调多方面资源,保证业务目标的实现 以开放的心态吸纳各种资源,对各种资源的应用途径有清晰的了解; 解决问题时,能尽全力争取公司内部其他部门或成员最大程度的支持与配合; 灵活熟练的调动各种外部力量来促进目标达成。 5 .能站在公司的角度对资源进行合理调配 具有全局意识,能从公司的利益出发做出资源调配的最佳决策。 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 13 神州数码(中国)有限公司 服 务 意 识 定义:理解、满足公司内部或外部客户的需求或潜在需求。 服务意识为什么重要? 客户包括商业伙伴、股东、同事、员工和领导。服务意识强的员工在与客户接洽前,总是有备 而来。他们能够迅速将与客户的对话导入正题,并善用客户的语言说话。对于客户的要求,他们能 够正确理解,并做出及时可靠的处理。 1 . 提供基本的服务 仅为顾客提供基本的服务; 不能达成对顾客的承诺; 负面作用直接引发顾客生气或不满; 耐心的沟通,客户感觉提供的服务很勉强; 绝大多数客户都不愿继续交往或是一锤子买卖。 2 . 提供达到客户要求的服务 充分地沟通和做工作,以满足客户的需要; 在采取行动前,理解工作中问题的性质; 持续满足对客户的承诺; 提供较高质量的产品或服务; 持续的将客户服务问题当作个人的责任; 迅速而不推卸责任的改正问题。 3 . 提供超出客户期望的服务 理解客户的特殊需要,并及时反馈; 通过精心选择和优先满足客户需要,积极地维护客户的利益; 尽最大努力确保满足客户需求; 多方寻找信息了解客户潜在的需求; 提出自己的观点和行动方案,为客户提供超出期望值的服务来满足需求; 理解自身如何改变能影响客户及客户需求; 坚持不懈地满足客户或挽回不满意顾客; 提前考虑到客户的需求来满足客户(想人所想,急人所急)。 4 . 提供长期优质的服务 确定方向、预期和发展计划,以对应将要接触的现存和潜在的客户; 可能为了长期的关系而放弃短期的商业利益; 为客户寻找长期利益,行为上充当一个值得信赖的顾问; 预先考虑到客户潜在的问题并设计应对的解决方案; 提供全过程的优质服务; 发展改进服务的方法; 在一个行业大的战略内整合客户的利益,并代表他们频繁的游说。 5 . 空 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 14 神州数码(中国)有限公司 第三部分 基本素质簇 沟 通 能 力 定义:正确倾听他人倾诉,理解其感受、需要和观点,并做出适当反应的能力。 沟通能力为什么重要? 有效的沟通能力保证信息在传递过程中的完整性与正确性,是我们正常开展工作的基础素质之 一。沟通能力强的人能主动倾听,发掘他人言语或文字潜在的意义,提出他人更容易接受的方案或 计划,往往能够达成更高的业绩目标。 1. 具备基础沟通能力 能运用言语或文字准确表达自己的意思; 能准确理解他人言语的含义; 能耐心倾听,不随意打断他人的发言。 2. 掌握基本沟通技巧 能用清晰准确的理由和事实支持自己的观点; 倾听过程中,能适当提问,以确保获得准确全面的信息; 在双方意见不统一时,虚心听取他人的观点及其产生的原因,积极寻求达成一致; 善于运用书面表达方式,为他人提供观点明确、思路清晰的呈现材料,如:产品、方案或专业 文件等。 3. 具备深入沟通的能力 能敏感的察觉对方的潜在意图; 具有同理心,能站在对方的角度考虑问题; 讲求沟通技巧,能委婉的表达自己的意思,并让对方接受; 为保证整体目标的达成,在沟通过程中能做出一定的妥协和让步。 4. 在复杂环境中,能调动其他资源来达到沟通目的 能调动多方面资源,运用多种手段对复杂环境进行有目的性的改变; 不间断地对潜在问题进行理解,来确定传递信息最有效的方法; 运用不同的方法传递信息,以增加沟通的清晰与准确程度。 5. 空 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 15 神州数码(中国)有限公司 思 维 能 力 定义:通过演绎、归纳等认知活动,对问题本身进行逻辑分析,找到引发原因,并解决问题的能力。 思维能力为什么重要? 思维能力主要包括演绎推理和归纳思维两方面,它能帮助我们处理日常信息,并做出准确的决 策。工作情景中,思维能力的表现离不开对业务准确、深入的理解。思维能力强的人能对事物之间 的内在联系与因果关系有准确的认识和把握。 1 . 常规思维 能理解问题的基本关系,只能使用常用规则解决问题。 2 . 理解简单因果关系 理解简单逻辑关系与因果关系; 把需求或问题进行分解,以明确应采取的行动步骤; 能根据需求或问题的情况确定优先处理顺序; 当遇到的问题与自己解决过的问题或自己所拥有的知识技能、经验相似时可以马上解决。 3 . 理解复杂因果关系 理解复杂逻辑关系与因果关系; 通过系统方法把复杂问题分解成便于管理的部分; 能够运用自己掌握的知识技能、经验去分析问题的关键所在; 发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果,或找出复杂事物之间的联系。 4 . 分析复杂的因果关系,提供完整解决方案 能运用多种信息对问题情景进行理性分析,并考虑到需要配合的资源与具体的行动步骤; 分析并预测使用环境的多样性,尽力规避各种风险发生的可能。 恰当地运用已有的概念、方法、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法。 能把复杂的问题拆分成各种组合,并根据不同的组合确定不同的解决方案并比较利弊,能归纳 各种知识技能和经验综合得出解决问题的较好办法。 5 . 创造新概念或新理论 为解决某问题或解释某现象创造出新的概念和理论。 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 16 神州数码(中国)有限公司 学 习 能 力 定义:掌握新知识或技能的能力。 学习能力为什么重要? 学习能力能够帮助我们积极地获取与工作有关的技能和知识,从而不断地更新自己的知识结构、 提高自己的工作技能。学习能力强的人往往对事物具有较强的好奇心,希望对事物有比较深入的了 解。他们善于利用一切可能的机会获取对工作有帮助的信息,对于自己专业方向上的最新发展和动 向非常了解,并能够运用其对促进自身工作目标的达成。 1 . 需要时勉强学习新知识 具备岗位所需的基本知识,被动接受新知识和新技能。 2 . 需要时主动寻找学习机会 给予工作指导时,能耐心接受,迅速领悟; 利用工作及非工作的时间,学习工作职责范围内需要的知识与技术; 从事自己不太熟悉的任务时,能够钻研资料,获得必备的工作知识或技能,从而尽快适应新的 工作要求。 3 . 主动和预先的学习新知识 有预先学习的意识,主动参加在职深造; 调动各方面资源,主动学习掌握新的知识技能; 整合日常工作经验和技能,触类旁通; 保持学习新知识的热情,投入时间和精力促进自我成长。 4 . 渴望探究,持续的探求新知识 抱着一定要弄清楚的态度,深入探究相关领域当前最新的知识和技术; 认识到学习对于职业生涯的重要性,不断的钻研领域内的新技术; 深入地了解所从事工作领域的当前最新的知识和技术,即使不能立刻运用到当前的工作中。 5 . 将学习升华为个人习惯,终生学习新知识 创造学习环境,学习工作领域之外的新知识; 个人好奇心极强,随时从多方涉猎新知识或学习机会; 适应多领域的工作,并应用学习到的新知识和技能。 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 17 神州数码(中国)有限公司 自 信 心 定义:坚定的认可自己的观点或决定,自我相信、自我肯定的积极态度。 自信心为什么重要? 自信代表了人们对从事或完成某项工作或任务的自我评价,对个人成长具有重要作用。自信心 强的人往往体现出对自我价值,独立思考和行动能力等方面有比较深刻的理解,能够善于通过完成 实际工作来获得自我价值感和自我确定感。 1 、 经常自我批评 不愿抛头露面; 尝试新的或挑战任务时表现出忧虑。 2 、 能客观评价自己 能够清楚、公正的评价自己的优缺点; 当需要时能提出个人观点; 提出自己力所能及的可行方案。 3 、 经常自我肯定 当有困难和挫折时有信心做下去; 有自己的意见与他人有矛盾时,敢于大胆讲出来; 自愿承担挑战性的任务。 4 、 强烈的自我欣赏 寻求一切表现自己的机会; 感到不公正时敢于大胆讲出来; 认为自己是某方面的专家或是某些事情的主要动力或源头。 5 、 狂妄自大、自我炫耀 基于大量成绩而表现出非同常人的自我意识; 完全按自己的意图行事,不与任何人商量; 目空一切,认为自己什么都比别人强。 DC 素质词典 2.0 保密资料,请勿外传 18

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素质辞典(销售类)-能力素质模型

素质辞典(销售类)-能力素质模型

销售类人员 素质辞典 销售类人员素质模型 销售类人员的素质模型如下: 权重 ★★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★ ★★ 销 售 职 群 素 质 模 型 素质名称 胜任等级 影响能力 4 成就动机 3 坚持不懈 3 客户导向 3 人际交往 3 自信心 3 分析式思维 3 管理能力:影响能力 思维能力:分析式思维 专业素质:客户导向 个人特质:成就导向、自信心、坚持不懈、人际交往 第1页 目 录 2.04 影响能力..................................................................................................................................3 5.01 成就动机..................................................................................................................................3 5.05 坚持不懈..................................................................................................................................4 3.02 客户导向..................................................................................................................................5 5.07 人际交往..................................................................................................................................6 5.09 自信心......................................................................................................................................6 4.02 分析式思维...............................................................................................................................7 第2页 2.04 影响能力 定义: 运用数据、事实等直接影响手段,或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响客户,使其 接受产品推荐并可能产生购买行为的能力。 关键点: 采取各种手段说服客户接受产品推荐并购买。 行为分级: 一级:直接说服 - 采用单一、直接的方法或论据说服客户进行购买(如:摆事实讲道理等),通常强调 产品本身的优势。 二级:简单多元法 - 采用两种以上的方法,或准备多种论据对客户进行说服,但仍然没有表现出针对客 户的特点进行产品推荐。 三级:对症下药 - 善于换位思考,能够根据客户的兴趣点和关注点(如:爱好、利益、顾虑等),并通 过满足其要求来显示对客户的重视和理解,从而获得客户的持续信任。 - 预先考虑到不同客户的可能反应,提前做出应对预案。 四级:巧借力法 - 寻找支持自己观点并能对客户真正产生影响的人物,使用连环套的方式对客户施加 影响,如:借助专家说法,游说客户中的关键决策人物,利用人际关系网络进行间 接影响等。 五级:利益联盟 - 能够根据销售当场的情况设计复杂的影响策略,与关键人物结成利益联盟,通过私 下沟通获取对方的支持,共同对客户施加影响。 5.01 成就动机 定义: 指个人有强烈的追求工作成功的愿望,不断设定挑战性的目标挑战自我,关注自身职业生 涯的发展,追求事业的成功和卓越。 第3页 关键点: 有事业心,设定高标准的自我挑战目标,与他人竞争,追求工作精益求精。 行为分级: 一级:表达意愿 - 表现出把工作做好的愿望,对浪费时间和低效率的工作感到不满和沮丧(例如,抱 怨浪费时间、资源等)。 二级:符合标准 - 工作努力,表现符合公司制定的销售管理标准。 三级:制定标准 - 有不服输的信念,不自甘落后或承认失败。 主动为自己制定短期的销售目标,明确衡量自己进步的具体标准(譬如自己要把业 绩做到前五名或者像某个销售冠军那样)。 四级:改善绩效 - 积极有效的安排和利用时间。 根据自己所制定的进步标准,对现有的工作方式加以改进,以提高销售业绩。 五级:挑战目标 - 对工作拥有疯狂的热爱,享受销售成功后带给自己的快乐、自豪感和满足感。 为自己制定具有挑战性的销售目标,并采用科学的方法,理智地分析完成目标的可 能风险因素,进而实施具体行动去逐步实现(“挑战性”是指尽了很大的努力后, 成功的可能性为 80%左右的目标)。 5.05 坚持不懈 定义: 指个人坚定不移地沿着既定的目标前进并持续关注目标,即使遭到拒绝和失败,也能克服 外部和自身的困难,坚持实现目标。 关键点: 在遇到困难时不放弃,能尝试多种方法去克服困难。 一级:信念坚定 - 在遭到客户拒绝时,能够抑制自己的消极想法,不气馁。 二级:行为坚定 第4页 - 表现出较好的耐力,为了达到自己的工作目标,能够持续不懈地努力工作。 三级:克服困难 - 遭到客户拒绝或销售失败时能够意识并正确对待自己的不足,从错误中吸取教训, 坚持从头再来。 - 能够承受较大的销售目标压力,采取积极行动去实现。 四级:自我激励 - 面对困难时能够不断地自我激励,在工作上花费较长时间,不轻易放弃。 五级:意志顽强 - 越挫越勇,在屡战屡败的情况下依然不放弃尝试新的工作理念和方法,以完成任务 或达成销售目标。 3.02 客户导向 定义: 能够关注客户和客户不断变化的需求,竭尽全力帮助和服务客户,为客户创造价值。 关键点: 关注客户需求,尽力解答客户问题,全心全意为客户服务。 行为分级: 一级:及时回应 - 耐心倾听客户的咨询、要求,甚至抱怨,并做出及时的回应,能够解决客户提出的常 规性问题。 二级:保持沟通 - 与客户保持沟通,当客户需要帮助的时候可以随时取得联系,关注客户的满意度, 提供对客户有帮助的信息。 三级:个性化服务 - 花费时间了解客户的需求,为客户提供个性化的产品和服务。 担当起顾问的职责,针对客户的需求、经济能力推荐适合他们的高性价比的产品,积 极参与帮助客户进行决策。 四级:挖掘潜在需求 - 关注和了解客户的潜在需求,提出符合客户需求的产品开发或服务建议。 五级:重视长远利益 第5页 - 为客户寻找长期利益,能够采取具体的措施为客户提供增值服务,并借此成功取信 于客户。 5.07 人际交往 定义: 与客户建立或维持友善、和谐关系的能力。 关键点: 与客户建立和维持关系的意识和亲密程度。 行为分级: 一级:保持工作关系 - 与客户保持工作相关的接触,维持正式的工作关系。 二级:非正式接触 - 能敏感地把握客户的性格特点和利益需求,进而选择与之交流的方式。 偶尔在工作中开始以非正式的方式与客户交流。 三级:主动联络 - 在与客户接触的场合,能够主动调动客户的交流情绪,营造双方轻松交流的气氛。 积极创造与客户接触的机会,主动联络客户,利用非正式接触建立融洽关系。 四级:积极维护 - 经常工作以外的时间继续与客户保持联络,如在节日等重要时刻表示心意。 利用客户间接的人脉关系,扩大自己的人际网络范围。 五级:深厚情谊 - 与客户建立长期稳定的亲密私人友谊,相互之间可以坦率地交流,谈论敏感问题和 私事;客户在对与自己有重要关系的问题上,能够主动地通风报信。 - 利用与客户的私人友谊扩展业务网络。 5.09 自信心 定义: 相信自己有能力或采用某种有效手段完成工作任务、处理困难情境或解决问题的信念。 第6页 关键点: 相信自己的能力和判断,敢于挑战冲突,坚持己见。 行为分级: 一级:显示自信 - 以有信心、强有力的给他人留下深刻印象的方式呈现自己。 二级:充满自信 - 对自己的能力有信心,在同级别的同事或朋友群中,认为自己工作能力比别人强。 对公司的产品有信心,能够向客户清楚地介绍公司的产品,证明自己的推荐和观点 有道理。 三级:敢于挑战 - 喜欢具有挑战性的工作,对各种挑战充满信心,积极要求承担新的任务。 面对拒绝和失败不放弃,不懈怠,以积极乐观的态度面对。 四级:总结教训 - 能够仔细思考,总结工作失败的教训,并做出改进计划。 五级:无所畏惧 - 坚信自己的观点和意见是正确的,不害怕与上级主管或客户发生冲突。 主动争取极具挑战性的任务和工作。 4.02 分析式思维 定义: 通过把整体分解为部分来认识事物的能力,即对面临的问题和情况进行前因后果的逐步推 进式分析的能力。 关键点: 将问题整体分解为部分,进行因果关系分析,重要性排序,方案判断和选择。 一级:分解问题 - 能够分解客户提出的问题,具体包括哪些要求。 二级:简单解释 - 通过思考,能够对客户的某种疑问进行合理的解释。 三级:多方考虑 - 能从多个方面对客户提出的问题进行不同的解释,或推测出客户可能提出的其他问 第7页 题。 四级:全面判断 - 能够思考给予客户不同的解释,并根据客户的偏好尽心推理,选择最恰当的一种方 式解决客户的疑问。 五级:未雨绸缪 - 能够准确地预测到对客户推荐产品时可能遇到的障碍,提前做好应对措施。 基于事先想好的沟通方案,面临客户的问题权衡利弊,做出应对选择。 第8页

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素质辞典(集团中层)-能力素质模型

素质辞典(集团中层)-能力素质模型

集团总部中层管理者 素质辞典 集团总部中层管理者素质模型 集团总部中层管理者包括集团部门经理、副经理和经理助理。 集团总部中层管理者的素质模型框架: 集 团 总 部 中 层 素 质 模 型 领导能力:团队领导 管理能力:影响能力、计划执行、组织协调 思维能力:归纳思维 个人特质:成就动机 态度品质:诚信正直、责任心 集团公司中层管理者素质模型如下: 第1页 权重 ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★ ★★★ 素质名称 归纳思维 诚信正直 责任心 影响能力 团队领导 成就动机 计划执行 组织协调 目 胜任等级 4 3 3 3 3 3 3 3 录 4.03 归纳思维......................................................................................................................................1 6.01 诚信正直......................................................................................................................................1 6.05 责任心..........................................................................................................................................2 2.04 影响能力......................................................................................................................................3 1.01 团队领导......................................................................................................................................4 5.01 成就动机......................................................................................................................................5 2.01 计划执行......................................................................................................................................5 2.05 组织协调......................................................................................................................................6 第2页 4.03 归纳思维 定义: 由部分结合形成整体来认识事物的能力,在面对复杂的问题或现象时,能够发现和掌握关 键问题所在,或者是能够创造性的分析问题。 关键点: 对信息进行分类、总结提炼和形成概念的能力。 一级:照搬套用 - 能够运用一定的经验法则和普通常识确定工作问题的关键所在。 - 能够看出当所面临的工作情况与过去经历的共同之处并应用以前的经验解决现有问题。 二级:模式识别 - 能够识别出问题现状和过去某种情况之间的相似之处,从而找到问题的突破点。 三级:整体方法 - 利用一定的理论知识以及在处理其它问题时取得的经验,对现有的工作问题进行整体 分析和判断,认识到问题的本质。 四级:化繁为简 - 面对复杂的情况时,能将来自多方的观点、问题和收集到的数据进行总结,提炼出核 心观点和规律,抓住工作的重点。 第3页 五级:独具慧眼 - 在处理问题中能够发现别人没有发现的关键点,透过表面,深入问题的本质,从而更 加明确工作方向。 - 能突破传统思维的束缚,用自己创造的概念指导问题的解决,找到对企业有价值的全 新工作理念。 6.01 诚信正直 定义: 能依据事物原本的情况处理组织中的事务,不受个人利益、好恶的影响,信守承诺,公正 廉洁。 关键点: 遵纪守法:遵守社会公德和法律规范,遵守公司各项规章制度。 信守承诺:承诺过的事情一定要办到。 实事求是:诚实,不说假话,不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人,对人对事公平公正。 正直廉洁:遇到利益诱惑时能坚持原则,不凭借职位之便谋取个人私利。 行为分级: 一级:遵守制度 - 遵纪守法,遵守社会公德。 - 遵守公司的政策原则和规章制度,不超越制度规定权限。 二级:信守承诺 - 不轻易承诺,但对承诺过的事情会想办法实现。 三级:实事求是 - 不说假话,真实反映客观情况,不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人。 - 对事情进行公平公正的评价和处理,不受个人利益影响。 四级:正直廉洁 - 遇到利益诱惑时能够顶住压力,坚持原则。 - 正直廉洁,不凭借权力谋取个人私利。 五级:道德楷模 - 从自我做起,自觉维护企业在市场中树立的诚信形象,为他人充当起道德行为的楷模。 - 对于他人违法经营、损害企业诚信形象的行为能够勇敢说服和劝导,做到自我监督和 与他人的相互监督。 第4页 6.05 责任心 定义: 认可自己的工作职责,认真的采取行动去完成这些职责,并自发自觉地承担工作后果。 关键点: 本部门的工作出现问题时不推诿,敢于承担责任并设法解决问题。 一级:明确职责 - 明确自己的工作职责和角色,认识到自己承担工作的重要性。 二级:主动落实 - 以一种积极主动的姿态处理事情,对本部门的工作进展情况及时进行核查,对发现的 问题采取必要的行动,以保证工作按要求标准完成。 三级:尽职尽责 - 当工作中面临需要同时处理部门内部工作和职责以外的任务时,能主动采取应对措施, 保证不因为职责以外的任务而影响本部门工作的完成情况。 四级:光明磊落 - 主动公开地承担本部门工作中的责任问题,不欺上瞒下,并及时主动的采取补救预防 措施,防止类似的问题再次发生。 五级:克己奉公 - 支持公司战略目标的实现,即使面临巨大压力或个人利益受到损失时,仍能不折不扣 完成工作并承担责任。 2.04 影响能力 定义: 运用数据、事实等直接影响手段,或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响他人,使其 接受自己的观点或使其产生预想行为的能力。 关键点: 采取一定的方法说服他人接受自己的观点。 行为分级: 一级:直接说服 第5页 - 采用单一、直接的方法或论据对客户、上下级等人进行说服(如摆事实讲道理),试图 使他人支持自己的观点或要求对方做出承诺或保证。 二级:简单多元法 - 采用两种以上的步骤,或准备多种论据进行说服,但仍然是按照自己的想法进行,没 有表现出有意识地针对对方的特点设计影响方式。 三级:对症下药 - 善于换位思考,能够根据对方的关注点(如:兴趣、爱好、利益、声誉、顾虑等),把握 恰当时机,灵活选择适合对方的说服影响方式,或调整影响的内容和形式。 - 预先考虑到对方的可能反应,提前做出准备或预备方案,期待并准备应付别人可能的 反馈。 四级:巧借力法 - 寻找支持自己观点并能对目标对象真正产生影响的人物,使用连环套的方式对其施加 影响,如:借助上级力量,游说关键性人物,利用人际关系网络进行间接影响等。 五级:利益联盟 - 能够根据情况设计复杂的影响策略,与关键人物结成政治或利益联盟,采用幕后交易 的方式获得他们的支持。与此同时,再辅之以一些对机制、制度或措施的调整而引导这 个团体按照自己的想法行动,如:有目的地调整奖惩机制以使成员朝着自己希望的方 向努力等。 1.01 团队领导 定义: 通过授权、激励等管理手段充分发挥团队成员优势,促进团队合作,解决人员冲突,带领 团队成员完成工作目标。 关键点: 激发团队成员的动力,营造良好团队氛围。 行为分级: 一级:告知团队 - 主动向团队成员传达某项决定的内容或工作任务的要求,清晰地表明工作的原则和权 限范围,明确要完成的目标。 - 以正式的渠道公告授权内容,向团队成员解释其中的过程或原因,确保他们了解必要 的信息,帮助他们获得配合和减少冲突。 二级:维护群体 第6页 - 确保团队的合理需要得到满足,并为团队成员的工作开展争取所需要的各种信息、资 源。 保护自己领导的团队及其声誉,采取各类实质性的举措让团队成员感受到自己对团队 利益的重视。 三级:做好表率 - 通过以身作则,向团队成员示范自己所期望的行为,使他们接受自己为团队设定的使 命和目标,以及做出的安排和决定等,确保集体的任务能够完成。 - 在必要的时候与下属同甘共苦,赢得下属的信赖。 四级:激发士气 - 针对不同的情况,灵活采取不同的激励手段,激发下属的热情。 - 善于描绘团队激动人心的使命和目标,使下属充满热情和希望。 - 采用各种方式提高团队的士气,如迅速解雇绩效不佳者,对工作流程进行科学、合理 的调整等,以改进团队的工作效率,加强团队凝聚力。 五级:创造氛围 - 鼓励团队成员之间互相帮助,创造坦率、温暖、合作的团队氛围。 - 从做事方式上深入影响下属,利用人格魅力或突出的工作能力在团队中树立威信,成 为团队的精神领袖。 5.01 成就动机 定义: 指个人有强烈的追求工作成功的愿望,不断设定挑战性的目标挑战自我,关注自身职业生 涯的发展,追求事业的成功和卓越。 关键点: 有事业心,设定高标准的自我挑战目标,与他人竞争,追求工作精益求精。 行为分级: 一级:表达意愿 - 表现出把工作做好的愿望,对浪费和低效率感到不满和沮丧(例如,抱怨浪费时间、 资源等)。 二级:符合标准 - 自己的工作表现符合公司对中层管理者的要求和管理标准。 第7页 三级:自定标准 - 为自己制定衡量进步的具体工作标准。(譬如自己要把部门工作做到什么程度或者像 某个榜样那样)。 四级:改善绩效 - 根据所制定的进步标准,对现有部门的管理工作进行改进,以提高工作绩效。 五级:挑战目标 - 在没有任何压力的情况下,为自己制定具有挑战性的目标并采取具体行动去实现目标 (“挑战性”是指尽了很大的努力后,成功的可能性为 80%左右的目标)。 2.01 计划执行 定义: 工作中能够迅速理解上级意图,形成目标并制定出具体可操作的行动方案,通过有效组织 各类资源,和对任务优先顺序的安排,保证计划的高效、顺利实施,并努力完成工作目标 的能力。 关键点: 制定可操作性工作计划,区分轻重缓急,克服困难完成工作目标。 行为分级: 一级:明确目标 - 能够根据公司高层领导的明确要求,结合本部门的职责定位,确定部门工作的短期目 标。 二级:目标分解 - 根据部门具体目标,将工作分解为若干的关键可操作性步骤,设立优先次序,形成任 务时间进度表。 三级:资源配置 - 能够准确评估实现工作目标所需的人、财、物等资源,并做出资源配置的可行性方案。 四级:监控与反馈 - 执行具体的工作计划,并建立监控和反馈机制,能够从整体上把握计划实施的进程。 五级:灵活应变 第8页 - 在工作计划中预先考虑预留弹性或额外工作时间,以应对意外事件。 主动评估工作中可能存在的风险,随时准备应对各种障碍和问题,并提前制定应变方 案,以确保工作任务总是按时保质地完成。 2.05 组织协调 定义: 根据工作目标的需要,合理配置相关资源,协调各方面关系、调动各方面的积极性,并及 时处理和解决目标实现过程中各种问题的能力。 关键点: 对组织中的人、财、物等资源进行有效组织和合理调配。 行为分级: 一级:思路明确,资源到位 - 了解组织中的资源现状,能基本保证完成工作任务所需的资源按时到位。 二级:组织和调动资源 - 组织各种工作时考虑周到,能根据任务的重要紧急程度,提前分配或调动各种资源。 - 有一定的组织能力,愿意与人建立联系,但缺乏足够的创意方法,对团队成员缺乏吸 引力和控制力。 三级:调解冲突 - 组织中出现冲突时具有一定的调解技巧,必要时借助上级或其他力量以保证工作继续 开展。 四级:获取支持 - 工作中常能有新的创意,组织部门工作时有一定的方法和技巧调动团队成员的积极性, 善于根据工作需要策划出大家喜爱参与,又利于实现组织目标的活动。 - 善于同各部门各方面人员保持融洽的关系,在兼顾对方利益的基础上促进相互理解、 共同合作,保证工作顺利开展。 五级:对外协调 - 具备良好的沟通能力,社会交往面较宽,善于与外界建立合作关系,利用方方面面的 资源为自己的工作服务。 - 通过及时有效的分配和调动资源,克服由于其他部门或人员引起的延误,圆满解决超 出自己控制范围的问题。 第9页

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素质辞典(财务类)-能力素质模型

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财务类人员 素质辞典 财务类人员素质模型 财务类人员的素质模型如下: 财 务 类 人 员 素 质 模 型 个人特质:沟通能力、关注细节、自控能力 态度品质:诚信正直、敬业精神、责任心 1 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 关注细节 4 ★★★★★ 诚信正直 4 ★★★★ 自控能力 3 ★★★★ 敬业精神 3 ★★★★ 责任心 3 ★★★ 沟通能力 3 目 录 5.03 关注细节..............................................................................................................................2 6.01 诚信正直..............................................................................................................................3 5.08 自控能力..............................................................................................................................4 6.02 敬业精神..............................................................................................................................5 6.05 责任心..................................................................................................................................5 5.02 沟通能力..............................................................................................................................6 2 5.03 关注细节 定义: 为了保证在工作中不出现错误或失误,而对自己和他人的工作进行反复地监督和检查的能 力。 关键点: 对工作进行反复检查的意识和途径。 行为分级: 一级:行事规范 - 对自己的工作要求严格,都会按照既定的操作规范或上级指示进行,较少出现错误。 二级:主动检查 - 注重对自己的工作进行检查,以核实提供的资料和信息的真实性。 三级:多方验证 3 - 在提供资料或信息前,能够主动通过多种途径,对其真实性进行交叉验证。 四级:监控他人 - 注意督促下属或配合自己工作的其他人员对工作的各个环节进行多角度、全方位的考 虑,确保工作准确无误。 - 能够对他人的工作的细节进行要求或检查,发现或纠正其工作中的差错和疏忽等。 五级:运用系统 - 学习并督促自己及他人掌握各种可以提升和改进工作细节的方法,能够设计或使用程 序化检查错误的手段。 6.01 诚信正直 定义: 能依据事物原本的情况处理组织中的事务,不受个人利益、好恶的影响,信守承诺,正确 对待自己的错误。 关键点: 遵纪守法:遵守社会公德和法律规范,遵守公司各项规章制度。 信守承诺:承诺过的事情一定要办到。 实事求是:诚实,不说假话,不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人,对人对事公平公正。 正直廉洁:遇到利益诱惑时能坚持原则,不凭借职位之便谋取个人私利。 行为分级: 一级:遵守制度 - 遵纪守法,遵守社会公德。 - 遵守公司的政策原则和规章制度,不超越制度规定权限。 二级:信守承诺 - 不轻易承诺,但对承诺过的事情会想办法实现。 三级:实事求是 - 不说假话,真实反映客观情况,不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人。 - 对事情进行公平公正的评价和处理,不受个人利益影响。 四级:正直廉洁 - 遇到利益诱惑时能够顶住压力,坚持原则。 - 正直廉洁,不凭借权力谋取个人私利。 4 五级:道德楷模 - 从自我做起,自觉维护企业在市场中树立的诚信形象,为他人充当起道德行为的楷模。 - 对于他人违法经营、损害企业诚信形象的行为能够勇敢说服和劝导,做到自我监督和 与他人的相互监督。 5.08 自控能力 定义: 在长期重复性的繁琐工作和压力环境下,能够保持冷静,控制负面情绪和消极行为,继续 完成工作任务的能力。 关键点: 耐心,冷静,能忍受重复性工作。 行为分级: 一级:拒绝诱惑 - 有能力抵制可能的诱惑,不会采取不恰当和冲动的行为。 二级:抑制情绪 - 在感觉到强烈的烦躁情绪(例如:极其厌烦或高度压力)时,能抑制其表现出来。 三级:耐心应对 - 当感觉到强烈的烦躁情绪时(如极其厌烦或高度压力)时,不仅能抑制其表现出来, 而且能继续平静地推进工作。 - 能够长时间的抵抗压力,忍受长期的重复性繁琐工作。 四级:建设性调节 - 感觉到强烈的烦躁感情和工作压力,抑制住它们并以建设性的方法回应不良情绪,采 用措施进行自我调节,保证对工作的耐心。 五级:安抚他人 - 在群体人员都受到强烈冲击时,不仅能够控制自己的情绪,也能鼓励别人也冷静下来, 保持耐心和良好心态。 6.02 敬业精神 定义: 5 具有使命感,热爱工作,认可自己的工作职责,可以全身心投入到工作中去,尽心尽力采 取行动去完成工作任务。 关键点: 甘于奉献,不怕劳苦,尽心完成本职范围内的工作任务。 行为分级: 一级:遵章守纪 - 遵守公司的各项规章制度,不迟到早退。 - 保证饱满的工作时间,不处理与工作无关的私人事情。 二级:认真做事 - 认真完成领导交办的工作任务,保证按时交付成果,符合一定的工作标准。 三级:吃苦耐劳 - 工作中能够吃苦耐劳,不计较得失,以高质量标准要求自己,尽力把工作做到最好。 四级:全力投入 - 对工作充满激情,甘于奉献,宁愿放弃休息时间也要按时保质保量地完成任务。 - 在工作中遇到困难时不放弃,会努力克服困难完成任务。 五级:甘于奉献 - 在工作中愿意为了公司或团队的利益付出额外的努力,放弃或牺牲个人利益。 6.05 责任心 定义: 认可自己的工作职责,认真的采取行动去完成这些职责,并自发自觉地承担工作后果。 关键点: 所负责的工作出现问题时不推诿,敢于承担责任并设法解决问题。 行为分级: 一级:明确职责 - 明确自己的工作职责和角色,认识到自己承担工作的重要性。 二级:主动落实 - 以一种积极主动的姿态处理事情,对职责范围内的工作进展情况及时进行核查,对发 现的问题采取必要的行动,以保证工作按要求标准完成。 6 三级:尽职尽责 - 当工作中面临需要同时处理职责内和职责外的任务时,能主动采取应对措施,保证不 因为职责以外的任务而影响职责内工作的完成情况。 四级:光明磊落 - 主动公开地承担本职工作中的责任问题,不欺上瞒下,并及时主动的采取补救预防措 施,防止类似的问题再次发生。 五级:克己奉公 - 支持公司战略目标的实现,即使面临巨大压力或个人利益受到损失时,仍能不折不扣 完成工作。 5.02 沟通能力 定义: 针对一定的受众对象,通过倾听、清晰表达自己的意见,公开进行反馈,与他人进行信息 传递的能力。 关键点: 有与他人沟通的愿望,善于倾听,理解他人的观点,并能向他人清楚表达自己的观点。 行为分级: 一级:愿意沟通 - 有沟通的愿望,能够回应他人发出的沟通信号。 二级:准确表达 - 能够耐心倾听他人的观点,基本把握他人谈话的主旨。 - 能比较完整地表达自己的意见和想法,使对方能够理解。 三级:高效沟通 - 在与他人交流时能够准确理解他人的观点,积极地给予反馈。 - 表达言简意赅,具有较强的逻辑性,观点清晰明确。 四级:注重技巧 - 通过一些语言技巧(如使用比喻、排比等)清晰地表达较为深奥而复杂的观点。 - 在表达时有意识地使用一些肢体语言作为辅助,增加语言表达的感染力。 五级:设计策略 7 - 预见到他人的需要和关注点,根据不同对象采取相应的沟通策略。 - 对不同对象和情境所要求的沟通方式有系统和深入的认识,并能自如地运用和进行灵 活调整。 8

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素质辞典(工程类)-能力素质模型

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工程类人员 素质辞典 工程类人员素质模型 工程类人员的素质模型如下: 管理能力:组织协调、计划执行 工 程 类 权重专业素质:成本意识 素质名称 人 ★★★★★ 沟通能力 员 个人特质:沟通能力 素 ★★★★★ 组织协调 质 ★★★★ 敬业精神 模 ★★★★ 责任心 型 态度品质:敬业精神、责任心、诚信正直 胜任等级 4 4 3 3 ★★★★ 计划执行 3 ★★★ 诚信正直 3 ★★★ 成本意识 3 1 目 录 5.02 沟通能力..............................................................................................................................3 2.05 组织协调..............................................................................................................................3 6.02 敬业精神..............................................................................................................................4 6.05 责任心..................................................................................................................................5 2.01 计划执行..............................................................................................................................6 6.01 诚信正直..............................................................................................................................6 3.01 成本意识..............................................................................................................................7 5.02 沟通能力 定义: 针对一定的受众对象,通过倾听、清晰表达自己的意见,公开进行反馈,与他人进行信息 传递的能力。 关键点: 有与他人沟通的愿望,善于倾听,理解他人的观点,并能向他人清楚表达自己的观点。 行为分级: 一级:愿意沟通 - 有沟通的愿望,能够回应他人发出的沟通信号。 2 二级:准确表达 - 能够耐心倾听他人的观点,基本把握他人谈话的主旨。 - 能比较完整地表达自己的意见和想法,使对方能够理解。 三级:高效沟通 - 在与他人交流时能够准确理解他人的观点,积极地给予反馈。 - 表达言简意赅,具有较强的逻辑性,观点清晰明确。 四级:注重技巧 - 通过一些语言技巧(如使用比喻、排比等)清晰地表达较为深奥而复杂的观点。 - 在表达时有意识地使用一些肢体语言作为辅助,增加语言表达的感染力。 五级:设计策略 - 预见到他人的需要和关注点,根据不同对象采取相应的沟通策略。 - 对不同对象和情境所要求的沟通方式有系统和深入的认识,并能自如地运用和进行灵 活调整。 2.05 组织协调 定义: 根据工作目标的需要,合理配置相关资源,协调各方面关系、调动各方面的积极性,并及 时处理和解决目标实现过程中各种问题的能力。 关键点: 对组织中的人、财、物等资源进行有效组织和合理调配。 行为分级: 一级:思路明确,资源到位 - 了解组织中的资源现状,能基本保证完成工作任务所需的资源按时到位。 二级:组织和调动资源 - 组织各种工作时考虑周到,能根据任务的重要紧急程度,提前分配或调动各种资源。 - 有一定的组织活动能力,愿意与人建立联系,但缺乏足够的创意方法,对参与者缺乏 吸引力和控制力。 三级:调解冲突 - 组织中出现冲突时具有一定的调解技巧,必要时借助上级或其他力量以保证工作继续 开展。 3 四级:获取支持 - 工作中常能有新的创意,组织各项工作时有一定的方法和技巧调动参与者的积极性, 善于根据工作需要策划出大家喜爱参与,又有利于实现组织目标的活动。 - 善于同各方面保持融洽的关系,在兼顾对方利益的基础上促进相互理解、共同合作, 保证工作顺利开展。 五级:对外协调 - 有良好的沟通能力,社会交往面较宽,善于与外界建立合作关系,利用方方面面的资 源为工作服务。 - 通过及时有效的分配和调动资源,克服由于他人原因引起的延误,圆满解决超出自己 控制范围的问题。 6.02 敬业精神 定义: 具有使命感,热爱工作,认可自己的工作职责,可以全身心投入到工作中去,尽心尽力采 取行动去完成工作任务。 关键点: 甘于奉献,不怕劳苦,尽心完成本职范围内的工作任务。 行为分级: 一级:遵章守纪 - 遵守公司的各项规章制度,不迟到早退。 - 保证饱满的工作时间,不处理与工作无关的私人事情。 二级:认真做事 - 认真完成领导交办的工作任务,保证按时交付成果,符合一定的工作标准。 三级:吃苦耐劳 - 工作中能够吃苦耐劳,不计较得失,以高质量标准要求自己,尽力把工作做到最好。 四级:全力投入 - 对工作充满激情,甘于奉献,宁愿放弃休息时间也要按时保质保量地完成任务。 - 在工作中遇到困难时不放弃,会努力克服困难完成任务。 五级:甘于奉献 - 在工作中愿意为了公司或团队的利益付出额外的努力,放弃或牺牲个人利益。 4 6.05 责任心 定义: 认可自己的工作职责,认真的采取行动去完成这些职责,并自发自觉地承担工作后果。 关键点: 能够高质量的完成本职范围内的工作任务。 行为分级: 一级:明确职责 - 明确自己的工作职责和角色,认识到自己承担工作的重要性。 二级:主动落实 - 以一种积极主动的姿态处理事情,对职责范围内的工作进展情况及时进行核查,对发 现的问题采取必要的行动,以保证工作按要求标准完成。 三级:尽职尽责 - 当工作中面临需要同时处理职责内和职责外的任务时,能主动采取应对措施,保证不 因为职责以外的任务而影响职责内工作的完成情况。 四级:光明磊落 - 主动公开地承担本职工作中的责任问题,不欺上瞒下,并及时主动的采取补救预防措 施,防止类似的问题再次发生。 五级:克己奉公 - 支持公司战略目标的实现,即使面临巨大压力或个人利益受到损失时,仍能不折不扣 完成工作。 2.01 计划执行 定义: 工作中能够迅速理解上级意图,形成目标并制定出具体可操作的行动方案,通过有效组织 各类资源,和对任务优先顺序的安排,保证计划的高效、顺利实施,并努力完成工作目标 的能力。 关键点: 制定可操作性工作计划,区分轻重缓急,克服困难完成工作目标。 5 行为分级: 一级:明确目标 - 能够根据公司或上级的明确要求,结合本岗位的职责,确定自己工作的短期目标。 二级:目标分解 - 根据具体目标,将工作分解为若干的关键可操作性步骤,设立优先次序,形成任务时 间进度表。 三级:资源配置 - 能够准确评估实现工作目标所需的人、财、物等资源,并做出资源配置的可行性方案。 四级:监控与反馈 - 建立监控和反馈机制,能够从整体上把握计划实施的进程。 五级:灵活应变 - 在工作计划中预先考虑预留弹性或额外工作时间,以应对意外事件。 - 主动评估工作中可能存在的风险,随时准备应对各种障碍和问题,并提前制定应变方 案,以确保工作任务总是按时、保质地完成。 6.01 诚信正直 定义: 能依据事物原本的情况处理组织中的事务,不受个人利益、好恶的影响,信守承诺,正确 对待自己的错误。 关键点: 遵纪守法:遵守社会公德和法律规范,遵守公司各项规章制度。 信守承诺:承诺过的事情一定要办到。 实事求是:诚实,不说假话,不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人,对人对事公平公正。 正直廉洁:遇到利益诱惑时能坚持原则,不凭借职位之便谋取个人私利。 行为分级: 一级:遵守制度 - 遵纪守法,遵守社会公德。 - 遵守公司的政策原则和规章制度,不超越制度规定权限。 6 二级:信守承诺 - 不轻易承诺,但对承诺过的事情会想办法实现。 三级:实事求是 - 不说假话,真实反映客观情况,不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人。 - 对事情进行公平公正的评价和处理,不受个人利益影响。 四级:正直廉洁 - 遇到利益诱惑时能够顶住压力,坚持原则。 - 正直廉洁,不凭借权力谋取个人私利。 五级:道德楷模 - 从自我做起,自觉维护企业在市场中树立的诚信形象,为他人充当起道德行为的楷模。 - 对于他人违法经营、损害企业诚信形象的行为能够勇敢说服和劝导,做到自我监督和 与他人的相互监督。 3.01 成本意识 定义: 在保证正常工作状态和产品质量的前提下,通过控制成本、增加产出、优化流程等手段,使 利润最大化。 关键点: 控制不必要的开支,积极寻求节约成本的机会,追求利润最大化。 行为分级: 一级:成本估算 - 能够运用预算工具对工作中可能的成本进行合理估算。 二级:费用控制 - 贯彻公司的财务制度,在保证工作质量的前提下,定期监督工作支出状况,将费用控 制在预算内。 三级:避免浪费 - 对他人的浪费行为,能够进行提醒或劝阻。 - 敢于挑战并尽量避免可能会使成本增加的一些官僚做法。 四级:主动节约 - 能够想方设法,积极地以灵活、创新的方式(如优化流程等)改善工作,从而节省成 本。 7 五级:成本效益分析 - 能够进行投入和产出分析,在控制成本的基础上,通过尝试识别新的高产出机会,增 加有效投入,以实现公司利益的最大化。 8

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业务合作伙伴-人资总监胜任素质模型

业务合作伙伴-人资总监胜任素质模型

业务合作伙伴 IPMA-HR MODEL Business 业务 Partner 伙伴 人力资 HR 源管理 Expert 专家 领导者 Leadership Change 变革推 Agent 动者 •(二)业务合作伙伴 该角色常见的几个关键问题 1 、该角色及其胜任素质将如何应用于我的组织; 2 、在我的组织中,经理们会乐于接受我成为业务合 作伙伴的角色吗? 3 、我在向业务合作伙伴角色及其胜任素质转变的过 程中会觉得适应吗? 4 、在向新的角色转变的过程中,我能获得支持和鼓 励吗? 在新的胜任素质模型中,对业务 合作伙伴角色而言,人力资源管理者 采取一套全新的思维模式,即,有价 值的伙伴应与高级经理及业务经理共 同完成组织的战略规划。该角色期望 通过制定人力资源战略,使之与组织 的战略目标联系起来,以协助组织适 应不断的变革,满足客户的需求,达 到产品、服务、金融方面的目标。 2.1.1 业务合作伙伴新角 色 传统观点 按要求提供人力 资源管理的服务 支持 告诉业务经理他 们不能做什么 业务合作伙伴角色 作为业务合作伙伴与业务经理共 同对组织的结果承担责任。从全 局的角度主动参与管理。 针对组织和个人的绩效问题与业 务经理一起寻求有效的解决方案。 在较大范围内探讨管理和人力资 源策略。 2.1.2 业务合作伙伴角色的核心胜任素质 ( 1 )了解所在组织的使命和战略目标; ( 2 )了解客户及组织文化; ( 3 )具有创新才能和创造一个崇尚承 担风险的环境的才能; ( 4 )应用组织发展原则; ( 5 )将人力资源管理与组织使命和业 务绩效挂钩。 2.1.3 业务合作伙伴角色的共享胜任素 质 ( 1 )了解业务程序,能实施变革以提高效率和效果; ( 2 )了解本单位的运作环境; ( 3 )理解团队行为; ( 4 )具有良好的沟通能力; ( 5 )理解整体性业务系统思考; ( 6 )具有分析能力,可进行战略性和创造性思维 ( 7 )具有建立信任关系的能力。 2.2 成为业务合作伙伴 2.2.1 整合人力资源和组织规划 规划投入 人力资源规划(最 低管理投入) 整合人力资 源/ 组织规划 管理规划 (最低人力资源投入) 滞后的 •整合 孤立进行 2.2.2 应用业务合作伙伴胜任素质 上述的 12 种业务合作伙伴胜任素质的应用为专业管理人员进入业务 合作伙伴角色提供了一个有利的跳板。主要在以下两种情况下应用这些素 质: ( 1 )在回应客户提出的传统人力资源服务时,通过与客户探讨管理体系 的相互关系、绩效要求、战略目标这些决定其需求的因素,帮助客户从业 务合作伙伴提供支持的角度重新审视需求,而不再是狭隘地获得人力资源 服务。 ( 2 )积极寻求开展广泛的人力资源规划和服务机会,以满足战略目标的 需要;并应与经理们共同探讨此类规划和服务。 以上这两种情况下,关键词都是探讨,成为一位对经理们有所裨益的 伙伴,提供专业的人力资源管理建议,共同协作,形成能够实现组织目标 的规划。 2.2.3 向业务合作伙伴角色转 变( P89 ) 业务合作伙伴角色的机会 • 阐述传统人力资 源服务的要求 • 为了实现战略目 标主动进行人力 资源储备 2.3 成为咨询顾问 2.3.1 咨询过程 ( 1 )咨询顾问的定义: 咨询顾问是处在对个人、团体或组 织施加影响位置的人,但其对变革或实施项 目没有直接的权利。 “ 每当你试图去改变或改善某种局 势,但你并不直接控制其实施过程时,你所 做得就是咨询。如果你能直接控制的话,你 就是在管理,而不是在咨询了。”--布劳 恩 A Consultant has( 顾问 ): 一些影响力 Some influence... 没有直接的权力 No direct power... 咨询阶段 咨询顾问的任务及应关注的问题 1. 介入和 约定 ( 1 )进行初步接触,探究问题 ( 2 )明确客户与咨询者各自的期望 ( 3 )将有关表面的问题、动机类问题、管理失控类的问题明朗化 ( 4 )明确相关利益人,达成一致 2. 数据搜 集与诊断 ( 1 )定义问题,并找出潜在问题 ( 2 )分析政治气候及影响,解决变革阻力问题 ( 3 )确定数据需求,搜集数据 3. 反馈和 做出行动 决定 ( 1 )简化、分析数据 ( 2 )与客户共同分析数据 ( 3 )应对变革阻力 ( 4 )与客户共同制定方案:设定目标,做出决定 4. 实施 ( 1 )对方案的实施提供适当的支持 ( 2 )设计变革干预措施 ( 3 )保持权威与信任 5. 扩展、 循环、终 止 ( 1 )向客户反馈项目的管理情况 ( 2 )征求和接受客户对咨询工作的反馈意见 ( 3 )评估结果 ( 4 )决定将来客户 / 咨询顾问参与的可行性 2.3.2 咨询顾问的三种角色 ( 1 )专家角色 咨询顾问被客户(例如经理)授权负责收 集信息,并决定如何进行、采取或建议采取适 当的行动,“有效”地解决问题。此时经理的 角色是相对被动的,允许咨询顾问控制局势, 遵循顾问所做出的决定,最终看问题是否得到 解决。经理不会获得将来解决类似问题的技巧 ,将来如果需要,可以再寻求专家的帮助。 专家角色 • 作为专家顾问 • -- 开发解决方案 • -- 解决问题 • • • • • 客户 -- 被动 -- 接受解决方案 -- 判断问题是否得到解决 中国背景下,专家角色的缺点 优点 专家角色是令咨询顾问非常满意的一个角色,由于 自己的专长,他能感觉到自身的价值,并受到尊重,而且不必 劝说经理接受解决方案。专家角色也可以令经理满意,经理可 以几乎不用介入,就再相对较快的时间内使问题得到解决。 缺点 专家可能不会得到所有必需的信息,特别是如果组 织内部有恐惧感或不信任感,导致人们隐瞒或掩饰事实或观点 的话。因此,专家建议的解决方案有可能并未全面解决问题。 因为所有的决定都是由专家做出的,经理和其他人遵循专家方 案的主动性和责任心可能会比较小。 ( 2 )左右手角色 此角色中咨询顾问仅仅按照经理的 指令去做,经理有权做决定,确定方案,起 控制作用。咨询顾问处于相对被动角色,只 是在执行经理的指示时,提出自己的建议。 左右手(下手, pairs of hand s )角色 • 顾问 -- 实施客户的解决问题方案 • 客户 -- 作出全面决定 -- 掌控局面 缺点: 必须假设经理的决定都是正确的 如果出现问题,顾问可能也被追究责任 优点 对咨询顾问来讲,左右手角色很容 易、也很轻松,除了按照经理的指示应用自 己的专长外,无须介入。(然而,如果咨询 顾问希望担任合资者或专家角色的话,左右 手角色肯定不会令他满意。) 缺点 在这种角色里,咨询顾问必需假设(或 希望)经理对如何解决问题所搜集的信息是正 确的,做出的决定是正确的。 有一种威胁是:如果解决问题的方案 未能很好地发挥作用的话,经理会认为咨询顾 问也要承担一部分责任。如果咨询顾问对经理 的决定提出任何疑问,经理会把这种疑问当作 对他的权威或能力的挑战。 ( 3 )合作者角色 此角色中经理与咨询顾问是平等的伙 伴关系(“ 50 %对 50 %)”。双方共同承担 计划、数据采集和决策工作。在这个过程中, 他们合作、协商,咨询顾问提供专家建议,经 理则提供组织的详细情况以及手头的问题。他 们一起解决问题,帮助经理掌握相关技能,以 便在将来可以自己解决类似的问题。 咨询顾问的合作者角色  咨询顾问 - 共担 - 合作协商 - 提供建议  客户 - 平等伙伴 - 知道组织存在问题 - 学习如何解决类似问 优点 在合资者角色里,经理与咨询 顾问具有同等责任,对解决问题的方案 具有同样的发言权。利用咨询顾问的专 家经验,和经理对组织的了解,提出的 解决问题方案可能会更合适。鉴于经理 在整个过程中与咨询顾问一起工作,经 理在解决问题的过程中受到了教育,自 己在将来遇到类似的问题时,就有可能 能够独立解决问题。 缺点 经理们可能认为合作者角色是对宝贵 时间的浪费。他们会坚持让咨询顾问担任专 家角色(因为他们的专长知识)或左右手角 色(因为经理已经做出决定,选择了解决问 题方案)。经理可能会把合作视为咨询顾问 在建议或实施解决方案方面无能的标志。 案例分析:寻求答案的主管 寻求答案的主管 员工会议上决定通报下列事件,关于一位主管为丧假政策找说法的事情。该规定不允许为异父母 所生的兄弟姐妹提供假期。 这个员工从生下来就与异父母所生的姐姐一起生活,主管正力图给予该雇员亲人丧假的待遇。 这位主管给人力资源专家打电话,人力资源专家告诉他尽管于情应该让这名雇员休假,但按有关规定 的文字解释,他只能利用假期奔丧。主管对此解释有疑义,但人力资源专家说:“我们不能背离规定 里列出的亲属清单,否则的话每个人都会自行其是,我们只能按照条文的字面意思行事。”主管后来 又“到处寻求”答案,但从另外一位人力资源专家那得到的是同样的答复。 这位主管还不死心,他又给人力资源经理打电话,没有提起他已经向两位人力资源专家询问并 得到了两次相同建议的事。人力资源经理对规定没有完全照搬,根据主管的口气和措辞,明白他想得 到准假的答复。他说:“我们不能对规定随意解释,然而既然他们从小一起长大,他把她称作姐姐, 我们可以认为她就是他姐姐,并准他假。”主管感谢人力资源经理的理解,并说他从人力资源部门得 到了很多官僚的、黑白不分、是非不明的回答。他说他非常感激人力资源经理做决策的技能,具体问 题具体分析。人力资源经理并不知道主管的遭遇,他只是礼节性地感谢主管对他的赞赏。 1 、你会如何处理这种情形? 2 、应该如何与主管处理此事? 3 、前两位人力资源专家扮演了哪种咨询顾问角色?在此种情形下,该角色的标志是什么? 4 、如果你做为人力资源专家被问道此类问题,你会如何回复?你会遵循哪种角色?如有必要,你会 在人力资源内部采取什么行动? 5 、作为人力资源经理,你在人力资源内部会采取任何行动吗? 6 、人力资源专家将来应该如何回答此类问题,以便向合作者咨询顾问的角色转换? 2.3.3 工具:倾听的层次 五种倾听的层次 ( 1 )忽视:不用心听,也不做任何至少表面上的倾听的表示 ; ( 2 )假装听:假装你在听,实际上一点也没有用心; ( 3 )有选择的听:只注意听你感兴趣的部分,对其它部分忽 视或假装听; ( 4 )专心的听:特别仔细听取说话者的每个字,把所听到的 与你的经验进行比较; ( 5 )感情投入的听:全神贯注地倾听并做出回应,以理解说 话者的言语、背后的意图与内心的感受。 练习:倾听量表 关于“听”的误 区  “ 听”非常容易  “ 听”是被动的  假装有兴趣“听”愚弄说者   向说话者提问会让人认为不聪明或不专心 当“听”时,可不在意身体语言 倾听量表 请根据以下对你的倾听能力成效的描述分别进行评分。如果你从未出现过改种情况, 打 0 分;很少发生,打 1 分;偶尔发生,打 2 分;经常发生,打 3 分。 1 、我心里想着更重要的事; 2 、我很容易因周围的环境分心; 3 、我总是很忙; 4 、我在交通拥挤的地方与人会面或打电话; 5 、我做白日梦; 6 、我很快明白别人要说什么,所以我一旦懂得他们的意思就不听了; 7 、我的注意力转移到无关紧要的细节上--说话者的衣服、远处的噪音、等等; 8 、我心里的事情太多,不能接受新的信息; 9 、我被行话、不熟悉的语言或话题弄糊涂了; 10 、我在预演我的回应或梳理我的思想; 11 、我失去兴趣或感到厌倦; 12 、我得到我不会使用或我不必负责的信息。 练习:倾听量表 1 、完成填写。要真实,才能真正反应不足而 加以改进; 2 、找一个人和他(她)讨论一下,你的弱项 是什么?让对方成为一个人力资源专家,帮 您改变,把错误减到最小。(分享) 2.3.4 工具:谨慎冒险 核心胜任素质之一是:具有创新能力,并能营造勇于承担风险的氛围。 卡恩德勒模型冒险的定义:做出决策,既有潜在收益的可能, 也有遭受损失的风险,含有内在的不确定性。 潜在收益 ( 1 )金钱 ( 2 )健康 ( 3 )权利 ( 4 )尊重 ( 5 )声望 ( 6 )积极的人际关系 冒险 潜在损失 ( 1 )伤害 ( 2 )债务 ( 3 )窘迫 ( 4 )浪费资源 ( 5 )工作降级或损失 ( 6 )机会丧失 个人因素 ( 1 )个人过去经历 ( 2 )个人忍受或避免冒 险 ( 3 )组织文化 ( 4 )对未来可能收益或 损失的洞察力 卡恩得勒冒险模型 权衡利弊 风险 潜在收益 益受的损失 敏感的洞察力 结果的 不确定性 承受力 案例研究:应对风险 应对风险讨论 王红收到一位叫刘力的义务经理打来的电话,他的单位最近在裁员 和重组。刘力说,一旦重组实施,他的下属的大部分案例处理工作将会实 现自动化,他已经让他手下的人员接受自动化系统培训,系统已经通过了 调试,多数人员在处理案例时比以前都更有效率。然而,他还说,他觉得 他已经给每个人足够的时间和培训做为过渡,他现在想辞退 6 个没有表现 出能力和愿望去掌握自动系统的人。他想尽快完成这项工作,以便雇用新 的能快速掌握这个系统并高效工作的人。 上述情形包含的风险是什么 ? 在不影响刘力为改进他所在单位的绩 效所做的努力的前提下,我们应该怎样规避风险?利用冒险模型来探究。 1 、易受的损失 2 、潜在地收益 3 、结果的不确定性 4 、在这个案例中,怎样实现谨慎冒险? 2.4 关注绩效 绩效模型:高水平的绩效取决于六个因素 (1) 清楚的绩效规范(执行者和经理均理解和接受) ( 2 )充足的支持(必要的资源、时间、授权、程 序) ( 3 )即时反馈(绩效满足期望值的程度如何) ( 4 )明确的奖惩(即时而有效的强化、激励、奖 励) ( 5 )必要的技能与知识(培训、工作辅助、学习活 动) ( 6 )个人工作能力(体力、智力、情商) 绩效问题的严重性 43% Serious Problems 2% No problem 55% Problems 美国 1994 年相关调查 没有系统看待绩效问题,没有对绩效问题采用综合性的方法去解决 业绩评价 • 注重可测量的结果 • 当前对业绩的要求是否与产生这些结果相一 致? • 预期业绩和实际业绩有无差距? • 工作人员是否了解预期业绩以及他们必须达 到的标准? • 工作人员是否有所需的资源、反馈、能力和 奖励? 小组讨论(第 107 页) 战略人力资源管理的功能 • 帮助领导者发现和培养追随者 • 保证追随者人力资产基础水平的最大化 • 保证组织人力资产作用的最大化 • 保证人力资本转化为市场价值的最大化 人力资本 客户资本 结构性资本 市场 价值 业务伙伴 “ 没有诚信则没有自信,没有自信则无友谊可言” “There can be no friendship without confidence and no confidence without integrity.” · 约翰逊 山缪尔

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领导者-人资总监胜任素质模型

领导者-人资总监胜任素质模型

领导者角色 领导者角色在人力资源工作 的转型中起到了关键作用。对该角色而 言,影响力比授权更为重要,至少是同 等重要。 因为,极少人力资源专业人员 拥有正式授权,而是更多通过主动积极 的影响力指导工作。 没有授权,靠影响力。就是领 导者所具备的胜任素质特征的体现。 4.1.1 领导者角色的核心胜任素质 ( 1 )理解、重视并促进员工的多元化; ( 2 )提倡正值诚信,遵守职业道德。 4.1.2 领导者角色的共享胜任素质 ( 1 )理解团队行为; ( 2 )具有良好的沟通能力; ( 3 )评估、平衡竞争性的价值观; ( 4 )具有分析能力,可进行战略性和创造性思维; ( 5 )能运用咨询和谈判技巧,有解决争端的能力; ( 6 )具有达成共识和同盟的能力。 4 、 2 领导者角色的定义与实施 4 、 2 、 1 领导者角色与管理 领导者与管理者的 4 种功能(哈佛科特博士领导学) 领导者 管理者 制定计划 确定方向 制定计划和预算 人员开发 使人们达成一致 组织和配备人员 实施过程 激励员工 检查和解决问题 实现结果 促进变革 实现有序和可预见性 Three Common Views 区别 Leadership 重叠 两维 Management Leadership Management Leadership/Management 4.2.2 领导者角色是如何实施的 ( 1 )领导不是对下属发号施令,而是与下属 共事的过程; ( 2 )领导是通过说服和树立榜样,引导群体 依据领导的意图和共同的目标而采取行动; ( 3 )领导不是通过操纵和控制取得员工的信 任,而是通过其影响力使员工达成共识; ( 4 )最佳的领导履行职责后,人们会说“这 是我们一起做得!” 4.2.3 你的领导风格 行动实践的青蛙 精力充沛 盛气凌人 生气勃勃 缺乏耐心 首创主动 主观武断 精神气魄 简单粗暴 勇于冒险 轻视他人 人性分享的熊 高瞻远瞩 虚心聆听 人际沟通 远见梦想长颈鹿 信息研究的乌龟 战略眼光 想 梦幻空 宏图伟略 际 不切实 创新精神 理 逆反心 旁观者清 观 袖手旁 感情用事 综合总结 自我鉴定忽略细 : 节 易被劝服 龟 感情用事 团队组织 上级审批 领导良师 口无遮拦 冷静沉着 反应迟钝 稳重踏实 枯燥乏味 条理有序 吹毛求疵 忠诚可靠 强迫命令 重视细节 避免冒险 % 青蛙 %乌 %长颈鹿 %熊 (多数情况下每项至少占 15 1 、青蛙:行动实践的代表; 2 、长颈鹿:远见和梦想的代表; 3 、乌龟:信息和研究者的代表 4 、熊:人性化和分享的代表 4.2.4 权利之源-职位赋予的权利和影 响 领导工作如何实施 授权 正式 影响力 非正式 5 种基础权利 1 、奖励权:基于领导给予金钱和非金钱奖励的能力 2 、强制权:基于领导威吓、惩罚的能力; 3 、合法权:来源于下属认为领导有权力领导他们的想法; 4 、认同权:将领导视为个体的人,并对其怀有尊重、产生认同; 5 、专业知识权:基于那里的具有本行业的知识和特长。 6 、信息权和关系权 4.2.5 不靠权利施加影响 ( 1 )交流:可以以多种方式实施。 ( 2 )奖励:采用非物质奖励比物质奖励更为普遍。 ( 3 )建立信任:说实话、不食言、讲道德、支持下 属、允许他们失败。 ( 4 )建立联盟:通过互相尊重、分享价值观、交往、 尊重相互利益、互惠互利等,与同事、下属、上级、 同行建立良好关系。 ( 5 )影响策略:了解组织内部可做交换的有形和无 形“资产”,在许多场合是有用的。(帮助别人增加 在组织中的影响力) 方法与策略 交流 奖励 建立信任 建立联盟 影响策略 A Leader: • 勇于冒险 • 有职业道德 • 决策果断 • 指导培养员工 • 赢得信任 What is a Team? 一组技能互补的员工, 在一起完成一项共同的 任务,并为此任务共同 承担责任。 什么是团队 人力资源专业人员必须指导组织建立 团队,指导并提升员工。 团队的涵义  技能知识互补  一起完成共同任务  共同承担责任 团队与绩效 决策中领导角色的连续体 领导人中心的 群体中 心的 领导者的职 Use of 权的运用程 authority by Leader 度 群体的自由 Area of Freedom 度 of the Group Directive 命令型 Assertive Persuader Consultative 决断说明型 协作型 Collaborative 咨询型 主要的决策方式 命令型 协作型 咨询型 决策类型 群体决策型 协作型 命令型 咨询型 (A) 决定并宣布 (C) 宣布决策, (F) 提出问题,及 允许提问 其边界,然后群体 决策 (B) 决定并说服群 体 (D) 提出初步决 策,征求意见, (G) 赋予群体自主 然后再决策 权,去界定问题和 (E) 提出问题, 决策 征求意见,然后 再决策 领导学带来的思考 ? 中国领导科学的专家们提出的领导三元论: 第一:要有权力; 第二:出了问题要负责; 第三:要给部下服务。 讨论:按照这样的理论,带来的后果是什么? 领导学带来的思考 ? 很简单,一个权力至上的人,只会狐假 虎威,命令行事,不会跟别人协商,民主更不可能, 必然是独裁专治。带来的负面影响将是可怕的…… 领导学带来的思考 ? 和田一夫认为服务第一,权力放在最后, 这样才是最正确的。 为什么? 如果把服务放在第一位,他必然处处注 意跟别人协商,让别人满意,让部下满意,领导就能 当好。这是当今社会必然的要求,观念必须变了…… 促进员工结构多元化 平等就业机会 鼓励与促进员工多元化 双赢谈判 •人 • 利益 • 选择 • 标准 领导 他象一个孤独的灯塔, 在星夜中为千帆导航。 “It takes only a solitary light to guide a thousand ships in from the night” Stephen Covey Leadership Center 最后我祝愿各位: --- 无论我们将来是合作伙伴,还是竞争 对手,都祝愿你们紧紧追随你们不灭的 梦想,心想事成,迈向你们成功的彼岸! 谢谢各位!

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员工通用素质辞典

员工通用素质辞典

通用素质辞典 目 录 1.01 商业意识..................................................................................................................................0 1.02 结果导向..................................................................................................................................1 1.03 成本意识..................................................................................................................................2 1.04 成就导向..................................................................................................................................3 1.05 风险控制..................................................................................................................................5 2.01 客户导向..................................................................................................................................6 2.02 战略规划..................................................................................................................................7 2.03 前瞻思维..................................................................................................................................9 2.04 全局观念................................................................................................................................10 3.01 质量导向.................................................................................................................................11 3.02 技术应用................................................................................................................................12 3.03 关注细节................................................................................................................................13 3.04 计划执行................................................................................................................................14 3.05 组织协调................................................................................................................................15 3.06 决策能力................................................................................................................................16 3.07 指挥控制................................................................................................................................18 3.08 培养指导................................................................................................................................19 3.09 团队激励................................................................................................................................21 3.10 团队合作................................................................................................................................22 3.11 承受压力.................................................................................................................................23 3.12 问题解决................................................................................................................................24 3.13 创新能力................................................................................................................................25 4.01 口头表达................................................................................................................................26 4.02 书面表达................................................................................................................................27 4.03 人际理解................................................................................................................................28 4.04 影响能力................................................................................................................................29 4.05 人际交往................................................................................................................................30 4.06 信息收集................................................................................................................................31 4.07 分析判断................................................................................................................................32 4.08 敬业负责................................................................................................................................33 4.09 坚持不懈................................................................................................................................34 4.10 自控能力................................................................................................................................35 4.11 积极主动.................................................................................................................................36 4.12 学习能力................................................................................................................................37 4.13 诚信正直................................................................................................................................38 1.01 商业意识 密切关注市场、客户和竞争对手的状况,能够积极和有效地创造和维持商业价值,谋 求企业长期利益最大化。 行为特征: 1. 能够对产生商业价值的驱动因素进行精确分析。 2. 3. 4. 5. 随时关注市场环境和客户需求的变化。 能够将时间和精力集中在真正创造商业价值的行动上。 为了获取商业利益,必要时能够做出一些强硬的决策。 能够不断提供满足客户需求或引导客户需求的产品和服务。 行为分级: 零级: - 不能充分客户需求,按照自己的想法提供产品或服务。 经常做出被后来事实证明商业价值很低的决策。 有时为了短期利益,牺牲公司的长期利益。 一级: - 能够收集一些明显的、易于获得的有关市场、客户和竞争对手的状况的信息。 能够模仿或借鉴他人的成功做法,寻找商业机会或谋求企业利益最大化。 很少关注他人或下属的工作是否为公司真正创造价值。 二级: - 密切关注市场环境、客户需求的变化以及产品技术的发展趋势,有意识地收集和分析 市场信息。 - 一般能够对市场趋势做出正确的判断,顺应发展潮流,及时推出新产品或新服务,并 积极防御可能可出现的危机,取得令人满意市场成绩。 - 能够根据市场竞争的需要或客户的要求,对内部流程和管理进行一些局部的改进或完 善。 三级: - 建立收集市场信息的机制或稳定的多种信息渠道,定期对市场信息进行分析和判断, 对市场需求的变化高度敏感。 - 善于捕捉或挖掘市场潜在的机会,总是能够不断提供满足客户需求或引导客户需求的 产品和服务,抢占市场先机。 - 致力于追求企业长期价值的提升,平衡公司的长期利益和短期利益之间的关系。 能够对产生商业价值的驱动因素进行精确分析,对内部流程和管理进行系统改造和提 升,将资源集中在真正创造商业价值的行动上。 - 为了获取商业利益,能够排除各种干扰,必要时能够做出一些强硬的决策。 1.02 结果导向 对工作成果或工作业绩保持强烈的关注,并将资源投入到真正带来价值增值的行动中 去。 行为特征: 1. 在实现工作目标的过程中一直表现出高昂的热情,或能够调动他人完成目标的积极性。 2. 3. 4. 5. 6. 能够在高度混乱和模糊的环境中积极有效地工作。 迅速确定并停止徒劳的或不能产生价值增值的努力。 亲自或鼓励他人寻找和改进工作流程中不能带来价值增值的环节。 能够识别出那些取得了好的工作成果而不是单纯投入了大量时间的人。 能够公开赞扬在取得好的工作结果过程中表现出来的创新和坚持不懈的精神。 行为分级: 零级: - 常机械地、被动地按照上级安排的程序进行工作,很少考虑工作的最终目的和意义。 虽然很忙碌,但消耗了不少时间却没有达到预期的目标。 只要下属一直在工作就行了,而不去关心下属工作质量如何或需要什么帮助。 一级: - 能够按时保质地完成上级为自己制定的工作目标。 对绩效导向的文化表示赞同和接受。 能够对本岗位工作中,一些徒劳的或效率低的工作进行反思和改进。 二级: - 能够为自己或下属设置明确合理的工作目标,并经常检查目标的完成情况,确保目标 能够实现。 - 工作中一般能根据工作任务的重要性,合理分配工作时间和精力,克服不利环境和排 除各种障碍,保证最有价值的目标实现。 - 工作中能够迅速确定并停止徒劳的或不能产生价值增值的努力。 积极实践绩效导向的文化,将工作完成情况作为奖惩的最重要的依据。 三级: - 能在高度混乱和模糊的环境中有效开展工作,保证工作目标的实现。 能够对内部流程和管理进行全面系统的诊断和评估,寻找并改进不能带来价值增值的 环节。 - 倡导绩效导向的组织文化,强化员工绩效导向的意识,鼓励创新和坚持不懈的精神。 积极推行和应用绩效管理,为实现公司的战略目标,注意监控下属绩效实施的过程, 并积极帮助员工改进和提升绩效。 1.03 成本意识 指的是在保证正常工作状态和产品质量的前提下,通过控制成本、增加产出、优化流程 等手段,使产出大于投入。 行为特征: 1. 2. 有意识地控制工作过程中不必要的开支。 把预算当成一个有效的工具。 3. 4. 5. 积极的寻求节省成本的机会。 将投入与产出比作为衡量工作成效的一个标准。 把时间和精力集中放在能为客户增加价值的工作上。 行为分级: 零级: - 成本控制意识不足,支出超出预算。 不会使用预算管理等工具来进行成本控制。 很少寻找超支原因或增加收入的途径,更倾向于向上级申请更多的资源。 一级: - 贯彻公司有关节约成本规章制度,在保证工作质量的前提下,达到削减成本的目标或 将支出控制在预算内。 - 能够简单运用预算控制下属支出。 对涉及本职工作的公司运营方面的问题表示关注,并向有关部门或上级提出优化流程、 降低成本的改进建议。 二级: - 倡导或赞同公司推行削减成本的工作,并积极在本职工作中落实。 对他人的浪费行为,能够进行提醒或劝阻。 能够较好的使用预算管理工具,能够做出比较精确的预算。 工作中总是能够想方设法,在保证工作质量的前提下,以最少的资源投入完成工作。 能够运用自己的知识和经验,在流程的某个环节上创新,或吸收和借鉴本行业的优秀 经验,从而提升公司的运营能力,降低运营成本。 三级: - 组织进行或亲自研究降低成本的新方法和新措施。 倡导鼓励节约的组织文化,鼓励员工提出削减成本的建议。 工作中能够把主要精力放在能够为公司创造更大价值的活动上。 能够进行投入和产出分析,不单纯只是控制成本,该投入的资源一定要投入,追求公 司利益最大化。 - 创造性地提出并推进对公司具有长远性和战略性的流程改进方案,优化或重建跨部门 流程,以提高运营效率和降低运营成本。 1.04 成就导向 指个人有强烈的追求工作成功的愿望,不断设定挑战性的目标挑战自我,关注自身职 业生涯的发展,追求事业的成功和卓越。 行为特征: 1. 努力工作以符合工作要求。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 不满足已取得的成绩,为自己设定具有挑战性的目标,不断超越自我。 为实现目标,不畏困难和险阻,不怕承担更多的工作。 持续不断地改进工作,精益求精。 无论何时何地都能够向平庸提出挑战。 工作的驱动力主要来源于自身价值的实现。 具有清晰的职业生涯规划,并设立阶段性目标使自己不断进步。 行为分级: 零级: - 安于现状,不热心于追求个人技术和专业修养方面的进步。 工作不够用心,过多关注工作以外的事情。 有时会对他人要求自己不断改进工作的行为感到厌烦。 只专注于任务,虽然努力工作,但是对工作产质量关注不够。 干一天算一天,对自己未来的职业发展没有清晰概念。 一级: - 有愿望要把工作做得更好,以达到组织制定的标准。 不甘于现状,主动在知识技能方面查缺补漏,以改善自己的工作。 工作的驱动力主要来源于个人利益的实现而非自我的更高发展。 在没有要求的情况下,能够自觉将工作做好。 曾经对自己的职业发展有过多种设想,但想法容易动摇,或没有付诸明显行动。 二级: - 不满足于组织制定的工作标准,对自己的工作有更高的要求。 把自己的工作与前任工作进行比较,超越的欲望很强并采取了具体行动。 有克服困难和面对挑战性工作的决心和意志。 不满工作现状,不断给自己设定挑战性的目标,并有一定的衡量标准帮助自己达成目 标。 - 在工作中采取一些新的方法和程序以便成功的完成任务,提高工作效率。 能够对自己的职业生涯作出规划,并付诸实践。 三级: - 认为努力工作更多是为了组织的发展和自我价值的实现。 为了使公司获得较大利益,甘愿冒险。 做事力求完美,努力使那些“不可能”的事情成为可能,在实现组织目标过程中做出 了突出贡献。 - 尝试能够有效影响整个组织的全新理念和操作方式,采取充分的行动面对困难,坚持 创新努力到底。 - 对自己的职业生涯发展有成熟的规划,并坚定方向逐步朝着一个个目标前进。 1.05 风险控制 能意识到公司在战略、财务、投资、营销等方面存在的风险,以及在生产、技术、消防、仓 管方面工作中存在的安全隐患,并尽可能将它们的影响降至最小。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 将风险评估作为决策必不可少的一部分。 能够意识到工作中存在的安全隐患。 在完成工作或任务时,提前制定风险防范措施。 对于具有一定风险水平的任务,主动思考是否有实现目标但风险较低的途径。 能够定期与他人就风险控制问题展开讨论。 能够经常检查风险防范措施的执行情况。 行为分级: 零级: - 缺乏风险意识,只要不发生风险,即使有人提醒,也提前进行防范。 不愿意承担风险防范的责任。 经常无意中进行违规操作。 风险发生后没能吸取教训,导致同样的问题再次发生。 一级: - 已经树立起一定的安全生产意识或风险防范意识,认识到风险防范是自己日常职责。 能够遵守有关安全管理或风险管理的规章制度,开展日常工作。 能够识别明显风险信号,及时按照规范或指引进行处理。 能够从事故或失败中总结教训,防止同样事情再次发生。 二级: - 自身具备很强的安全意识或风险防范意识,同时鼓励他人的安全行为。 能够敏感地发现工作中存在的安全隐患或公司运作中存在的风险隐患。 能够进行风险评估,估计其可能后果和影响,并采取有力的措施进行防范。 三级: - 一贯重视安全工作和风险防范工作,不允许任何违反安全管理和风险管理的规章制度 的行为。 - 能够建立安全管理体系或风险管理体系,将安全管理或风险管理纳入规范化、系统化 管理的轨道。 - 经常组织检查和教育工作,帮助树立员工的安全意识或风险防范意识。 2.01 客户导向 能够关注外部客户和内部客户不断变化的需求,并以此来指导其日常工作,竭尽全力 为客户提供服务和创造价值。 行为特征: 1. 随时关注和了解市场、竞争对手和行业发展趋势等方面的信息。 2. 3. 4. 5. 愿意并能够识别外部客户和内部客户不断变化的需求。 建立起畅通的倾听内外部客户意见的渠道。 不断满足和超越客户的期望。 能够从客户角度出发对工作流程进行改善。 行为分级: 零级: - 很少关注和了解市场和客户的变化,愿意按照自己想法或喜好,提供产品或服务。 没有建立有效倾听客户反馈的渠道。 按部就班的按照公司内部的流程工作,不愿意为客户的需要和感受做出改变。 对待客户投诉和抱怨,态度不佳或推诿责任。 一级: - 关注来自客户的反馈,以了解客户的需求。 基本能够努力做好本职工作,为客户提供满意的产品或服务。 基本能够及时满足直接面对的客户提出的简单要求,或解决客户面临的简单问题。 能比较妥当地处理一般客户的抱怨。 二级: - 能够有意识地通过多种途径了解客户的需求,并能预测到客户需求的趋势。 能够快速准确地解决客户的问题,多次得到客户满意的评价。 能够从客户角度对内部的管理和流程上存在的问题提出建议。 即使不是直接面对客户的岗位,在工作中也会考虑或关注到最终客户的需要或感受。 三级: - 建立其对客户需求进行分析的系统方法或机制,能够把握客户需求变化趋势和规律, 进而引导客户需求的方向,不断创造新的商业机会。 - 从客户角度考虑问题,致力于开发符合客户需求的产品和服务。 和客户交往总是表现的耐心、真诚和专业。 与各种客户都能融洽地交往,善于处理棘手的客户问题。 同大多数客户建立了良好的私人关系,建立起长期和稳定的信任关系。 能从客户角度出发,推动或实施管理和内部流程的改进,提高组织整体对客户的反应 速度。 2.02 战略规划 能够通过分析本行业或本专业的发展趋势和公司内部的资源状况,制定出公司的未来 发展目标,制定出具体的实施计划,并组织实施。 行为特征: 1. 能够清晰地描述出团队的未来远景。 2. 3. 4. 5. 具备优秀的预见能力,能够预测出事物的发展趋势。 能够为团队设置明确的、有挑战性并且能够实现的目标。 在实现长期目标的过程中,能够为团队设置一系列明确的短期目标。 能够通过组织有效的讨论会或辩论会来使团队成员接受团队的目标。 行为分级: 零级: - 陷于具体的日常事务,看不清前进的方向,人云亦云。 工作中只考虑眼前的问题,很少着眼于未来的发展。 提出的战略目标常不切合实际或缺乏可操作性。 战略实施中,遇到困难就改变原先设定的目标。 一级: - 能对本行业或本领域发展趋势和公司的内部情况进行一般性的分析和估计。 通常需要借助外力,才能比较深入地判断本行业或本领域发展趋势和评估企业内部状 况。 - 能够制定短期内的战略目标,并形成可行的战略方案。 能够认真执行或组织实施战略目标,一般能够完成任务。 二级: - 能把握本行业或本领域的发展趋势和评估公司内部的资源和能力,能够预见到公司未 来 3-5 年的发展方向。 - 制定中期的战略目标并形成相应的战略计划,指出实现战略目标应投入的资源和实施 步骤框架。 - 能够不断总结战略实施过程中成功与失败的原因,提出建设性的解决方案或建议。 一般能够通过对战略目标的宣传和灌输,使得组织成员清晰地了解的战略目标。 战略实施中即使面临困难,也能继续坚持设定目标,克服障碍,最终实现目标。 三级: - 具有广阔的视野、敏锐的洞察力和卓越的预见能力,能够洞悉本行业或本领域的发展 趋势,对公司的资源和能力也了如指掌,总能为公司的未来发展指明正确的方向。 - 能够制定长期的战略规划,并将长期目标和短期目标相结合,形成的具体的战略方案, 对可能发生的风险提前制定应对方案。 - 建立系统的信息收集系统和决策体系,来确保战略制定的准确性。 能够通过组织有效的讨论会或辩论会,来使组织成员从内心接受战略目标,并转化成 个人努力的方向。 2.03 前瞻思维 保持对事物发展和周围环境的敏感,能预见可能出现的变化以及带来的影响,并提前 做好应变准备。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 建立各种有用的信息渠道来了解周围发生的事情。 能够保持广泛的阅读和倾听的兴趣。 能够有意识地花时间对未来进行预测。 在决策时或行动前,能够全面考虑决策或行动可能的结果和影响。 能够针对事物和环境可能的变化做好应变准备。 行为分级: 零级: - 很少关注周围的变化,总是被动地接受。 很少花时间预测未来或做准备。 行动前对行动后果和影响欠考虑。 做事情总是依赖过去的经验做出判断。 一级: - 能根据目前情况同过去情况的对比,看出事物的发展趋势。 通常能根据事物的发展趋势,预测出对本职工作的影响。 对未来的变化有心理上的准备。 二级: - 根据有意识地收集信息,对变化保持较高的敏感性,。 在决策时或行动前,能够花时间考虑决策或行动可能的结果和影响。 能够针对未来的变化,提前做出一些应变准备。 三级: - 保持广泛的阅读或倾听习惯,建立自己的信息渠道,对变化保持高度的敏感性,并能 够从一些细节预测到未来的发展趋势。 - 能系统分析和准确判断变化可能带来的各种影响和结果,从而把握先机。 能针对未来变化,积极制定具体可行的应对方案,做好充分的准备。 2.04 全局观念 开展工作或进行决策时,能够从组织整体或长远利益出发,考虑他人、其他部门或公 司整体的情况,顾全大局,为了整体利益能够牺牲局部利益或个人利益。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 理解组织中整体战略目标和个人目标、整体利益和局部利益之间的关系。 考虑问题能够从组织整体和长远利益出发。 必要时能够牺牲个人利益或局部利益。 能够不为局部利益打破组织整体的规则和秩序。 倡导团队合作,能够团结或配合他人共同实现组织整体目标。 行为分级: 零级: - 干自己的工作,不关心组织整体发展。 有时为了局部利益,不惜打破规则或已经建立的平衡关系。 工作中,总从自己的情况出发,不善于考虑他人或其他部门的实际情况。 一级: - 考虑问题能够超越本岗位所限,多方面考虑其他岗位的情况。 能够和其他岗位的人员进行合作。 为实现整体目标,能够进行自我调整,以服从大局。 二级: - 考虑问题能够超越自己所在部门所限,多方面考虑其他部门情况。 能够和其他部门配合开展工作。 必要时能够为了部门或公司整体利益,而牺牲个人利益或局部利益。 不会为局部的小利而轻易打破组织的规则或已经建立的平衡关系。 三级: - 考虑问题总是能够从公司整体或长远利益出发。 能够顶着所在部门或团队内部的压力,做出有利于整个公司的决策。 倡导团队合作,身体力行地团结或配合他人共同实现目标。 能够从公司的整体或长远利益出发,推进对公司内部规则或已有平衡关系进行合理的 调整。 3.01 质量导向 能够有效地监督和跟踪产品生产过程中的质量状况,解决或预防质量问题的发生,确 保产品质量符合要求。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 关注由于低质量引发的成本。 努力推进实现更高的质量标准。 工作中能够严格遵守有关质量标准和规范。 工作中能够抵制为了省事或少花时间,而降低质量要求的做法。 能够系统地对工作流程中影响产品质量的环节进行改善。 行为分级: 零级: - 违反有关质量管理的制度和操作指南,出现质量问题。 对出现的质量问题,不吸取教训,重复犯错。 孤立思考出现的质量问题,不能深入发现出现质量问题的系统性原因。 一级: - 已经树立起一定的质量意识。 能按照有关工作规范进行工作,工作质量一般不出问题。 能够分析产生质量问题的原因,并对质量体系的改善提出建议。 二级: - 把质量视为工作的重点,工作中能够抵制为了省事或少花时间,而降低质量要求的做 法。 - 严格按照有关规范和要求进行工作,在工作质量方面总是能够达标。 对经常发生的质量问题进行分析和研究,并针对问题制定预防措施或对质量体系进行 局部改善。 三级: - 工作中一贯不出质量问题,并且由于工作质量受到上级的表扬或客户的赞扬,成为公 司的榜样。 - 工作中不断总结经验和教训,分析产生质量问题的系统性原因。 组织建立或推进质量控制系统的建立,对有关质量的制度、规范、工作流程等不断进行 改善,促进质量管理工作系统化和规范化,保证质量的稳定性。 3.02 技术应用 将新技术运用到自己工作中,或开发自动化程序,以提高工作效率和工作质量。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 不断跟踪科学技术发展趋势。 积极关注技术的发展应用在工作中的可能性。 敢于尝试新的技术,并能有效控制可能的风险。 努力使用电脑和相关软件去执行工作任务。 通过应用某种自动化程序来减少工作中无效和重复性工作。 行为分级: 零级: - 对于未能熟练掌握的岗位工作所需技术,缺乏改善动机。 对技术发展不够关心,对学习和掌握新技术不感兴趣。 没有意识到能够应用自动化的手段来提高工作效率。 一级: - 能够掌握岗位的需要的技术。 能够按照要求,学习并掌握新技术或自动化手段。 能够通过一些渠道了解技术的前沿发展状况。 二级: - 积极关注科学技术的发展趋势,积极思考引进技术的可能性。 能将新技术引入到实际工作中,并不断进行经验总结。 在工作中,能够积极使用电脑或某些自动化手段。 三级: - 密切跟踪新技术的发展趋势,积极倡导在实际工作中应用新技术,以提高工作效率和 效果。 - 熟悉职责范围内所有的工作程序和方法,精通各项技术,能够结合自己知识和经验, 将新技术到自己的工作。同时事先有效防范可能的风险。 - 通过设计并应用某种自动化手段,来减少工作中低效和重复性工作,提高工作效率。 3.03 关注细节 为了保证在实现工作目标的过程中不出现任何细小的错误或失误,而对自己和他人的 工作进行监督和检查。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 为确保准确性而对工作进行双重检查。 在提供资料或信息前,先对它们进行核实。 能够自己或请他人仔细对书面工作进行检查,保证不出现任何错误。 对行动结果的细节进行详细考虑。 能够发现自己或他人工作中的误差、差错和疏忽等。 行为分级: 零级: - 粗心大意,对自己要求不够严格,工作中经常出现错误。 很少主动对自己的工作进行再次检查。 违反操作规程或有关规范,导致出现错误。 一级: - 能够按照工作规范要求或上级的要求,对自己工作进行检查。 通常会对提供资料和信息的真实性进行核实。 在行动前,对行动过程中的细节问题有所考虑,但偶有疏忽。 二级: - 主动对自己的工作进行检查以保证质量。 采取行动或实施方案前,对行动过程中的细节问题认真考虑。 对提供资料和信息的真实性能够进行核实。 三级: - 总是对自己的工作反复进行细致的检查,确保不出问题。 在提供资料或信息前,能够主动通过多种途径,对其真实性进行交叉验证。 采取行动或实施方案前,对行动过程中的每一个细节都考虑得非常清楚。 能够对他人的工作的细节进行要求或检查,能够发现或纠正其工作中的误差、差错和 疏忽等。 - 能够设计或使用程序化检查错误的手段。 3.04 计划执行 根据自己的工作目标,通过对时间、人力、资金、物资、等资源的优化配置,和对任务优 先顺序的安排,制定出具体可操作的行动方案的能力。 行为特征: 1.在完成任务前,能够抽出专门的时间进行计划和思考。 2.能够将目标分解为若干的关键步骤,并根据优先次序设立时限,形成时间进度表。 3.能够准确评估实现工作目标所需的人、财、物等资源,并做出资源配置的可行性方案。 4.预计实施中的风险,预留出弹性时间以应对意外事件。 5.很少抱怨自己承担了太多工作,总是能够完成交办的工作。 6.计划执行过程中进行阶段性分析和总结,及时进行相应的调整,以按时保质地完成工作。 行为分级: 零级: - 不能根据上级要求或岗位职责,自主制订具体工作目标。 完成工作时只关注结果,很少抽出时间和精力进行必要的计划工作。 对时间和资源分配缺乏预见性,常出现未预计到的“突发事件”而影响工作完成。 总是抱怨自己承担了过多工作,常不能很好的完成上级交办的任务。 只能对个人工作进行计划,不善于制订需他人配合的工作计划。 一级: - 能够根据公司或上级的明确要求,结合本岗位的职责,确定自己工作的短期具体目标。 能根据工作的具体目标,将工作分解为若干的关键步骤,形成时间进度表。 能够提前对完成目标所需资源进行分析,并有所准备。 基本能够完成上级交办的任务或工作职责,偶尔出现质量问题或延期现象。 能够完成需本专业或职能的小型团队配合完成的专项工作计划。 二级: - 能从公司战略、工作规划以及上级给出的概括性任务目标中,提炼出指导性要求,制 定短期或中长期目标。 - 在工作计划中预先考虑弹性或额外工作时间,并对紧缺资源进行提前考虑和配置。 制定计划切实可行,一般能够按计划顺利完成工作目标,很少出现工作质量或延期问 题。 - 能够承担本专业或职能范围内的综合性计划制订工作。 三级: - 主动根据公司发展和行业环境变化,制定本岗位长期目标,并细化为中期、短期目标。 计划预测准确,并对可能存在的风险提前制定应变方案,即使出现突发情况,也总能 顺利按时完成。 - 计划执行过程中进行阶段性分析和总结,及时进行相应的调整,以按时保质地完成工 作。 - 能够承担跨多个专业或职能范围的综合性计划制订工作。 3.05 组织协调 根据工作目标需要,配置和调动资源,协调各方面关系、调动各方面的积极性,并及 时解决和处理目标实现过程中各种问题的能力。 行为特征: 1. 2. 3. 了解和掌握组织现有的人、财、物等资源现状,及时进行资源合理调配。 了解不同人的需求和能力特点,在人员配置上做到优势互补。 平衡工作中涉及到的各方利益关系,保持同各方面的良好沟通,以获得相关部门或人 4. 5. 6. 员的配合和支持。 成功解决工作过程中出现的棘手冲突或矛盾,或克服由于他人原因引起的延误。 能够调动或借用其他力量,解决超出自己控制范围的问题。 能够有效调动他人完成任务的积极性。 行为分级: 零级: - 常出现工作过程中各方面资源不到位或他人配合程度不足而影响工作进程的情况。 有时工作过程中对他人或有关单位、部门利益关系考虑不周全,而导致矛盾冲突或不 满。 - 组织活动或工作过程中常出现考虑不周或安排欠妥,影响效果,甚至出现混乱的情况。 一级: - 能够基本保证完成任务所需的资源能够按时到位。 通常能与同各方面保持良好关系,出现冲突时具有基本的调解技巧,必要时借助上级 或其他力量以保证工作继续开展。 - 能能够良好处理公司内部跨部门间的协调工作。 二级: - 能根据任务的重要紧急程度,提前分配或调动资源,并根据任务进展状况及时进行调 整。 - 能够平衡各方利益关系,及时解决一般性的冲突和矛盾,以得到有关部门及人员配合, 保证任务顺利开展。 - 组织各项工作或活动考虑周到,井井有条。 善于与公司外的多个外单位进行的协调工作。 三级: - 完成任务过程中,资源的分配和调动能够做到及时、合理和高效。 保持同各方面融洽关系,能成功解决工作中的棘手的冲突或矛盾,克服由于他人原因 引起的延误,圆满解决超出自己控制范围的问题。 - 建立过程监控和反馈机制,保证工作有节奏地开展。 3.06 决策能力 对可以实现目标的多个可行方案进行分析和判断,挑选最适当方案并选择恰当的实施 时机,把精力放在更重要的目标上,并勇于承担风险,做出有利于推进工作积极前进的明 晰决定的能力。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 能够根据重要性,确定自己处理问题的先后顺序。 能够事先预计决策可能带来的负面影响,并采取措施减少或避免其发生。 勇于承担决策的风险。 保持独立思考,不轻易附和他人意见。 决策时能够全面考虑和细致分析影响决策的因素,认真对比各个备选方案,以找到最 6. 7. 好的解决办法。 能够快速处理琐碎的事务,而集中精力做重要的事情。 在复杂或混乱的情况下,也能做出正确的决定。 行为分级: 零级: - 遇到本是自己职责范围内的问题也难以做出及时决策,总是请示上级。 决策时不能以事实为依据,考虑不周全。 决策时容易受他人意见左右,或不能充分听取他人意见,具有独断性倾向。 不能清晰辨别哪些是关键任务,缺乏目标和方向性,不能集中精力在富有成效的任务 或产出上。 一级: - 能够对例行或日常的工作做出正确的决策,而对一些例外事项或突发事件进行做决策 时往往需要借助他人力量。 - 决策时能够以事实为依据,收集多方信息,考虑多种可能性,但有时不够果断。 偶尔受他人意见影响或没有充分听取他人意见,而影响决策效果。 能够找出日常工作重点,但有时受琐碎事务影响工作效率。 二级: - 对一些例外事项和突发事件也能独立判断,做出决策。 决策时能够根据掌握的信息,全面考虑和细致分析影响决策的因素,对比各个备选方 案,做出准确果断的决策。 - 能够事先预计决策可能带来的负面影响,并采取措施减少或避免其发生。 能够客观的听取他人意见,或关键时刻坚定信念不轻易被他人左右,做出正确决策。 能够快速处理琐碎日常事务,集中精力做重要的事情。 三级: - 能够在复杂的情况下,对具有全局性或战略意义的事项做出决策。 即使在信息不全面或面对两难境地时,也总是能够做出正确决策。 具有一定的冒险精神,能够承担决策的风险。 决策时广泛听取他人意见,或能够在大多数人反对的情况下仍坚持观点做出正确决策。 非常明确哪些工作对于实现个人或组织目标具有最关键的作用,并给予高度优先处理。 3.07 指挥控制 在完成任务过程中,安排合理,指挥得当,及时发现并处理各种问题,保证分配的任 务顺利完成。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 能根据不同人的特点,将合适的任务分配给合适的人。 分配任务时,给出明确的目标并进行指导。 随时监控任务完成情况,必要时给予指导或进行纠偏。 必要时采取果断措施,要求按照自己的期望行事。 在出现问题或紧急情况时,能够果断安排,带领他人迅速扭转局面。 行为分级: 零级: - 分配任务时只给出目标而不能提出具体的指导。 分配任务时对个人特点不了解,有时勉为其难。 只在应该完成任务时进行询问,不进行过程控制。 难以拒绝他人提出的不适当要求,有时工作失控。 一级: - 能根据不同的个人特点,将例行任务进行分配。 分配任务时候能够进行一般性指导或设立明确目标。 能拒绝他人不合理的要求,或对日常行为设定限制。 能够设置基本的操作规程或办事程序及相应的管理措施,保证工作开展。 二级: - 在出现问题或紧急情况时,能够妥善安排他人进行工作。 设定详细的工作标准,要求按照高绩效、高品质或资源节约的方式工作。 及时监控任务完成情况,必要时给予指导或进行纠偏。 - 能够根据实际工作情况进行正确的奖励或惩罚。 能够进行工作流程及规章制度改进。 三级: - 可能会控制局势以限制他人的选择,或促使他人提供想要的资源。 坦率直接的与他人面对面讨论绩效问题,并提出正面的改进建议,灵活利用惩罚或奖 励管制行为或间接影响达到目标。 - 一丝不苟的坚持立场,使他人遵守自己的命令或要求。 在下属通过努力后仍不能改进工作质量情况下,能够做出果断决策进行处分。 坚持一贯的规范化导向,不断改进工作流程优化或完善规章制度以提高工作质量。 3.08 培养指导 帮助他人面对工作或生活中遇到的问题和困难,并通过提供支持协助、分享经验、评价 反馈等方法提高其工作绩效的能力。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 鼓励下属员工建立绩效改进的目标,并尽最大可能提供必要的协助。 根据下属的不同特点,灵活采用不同的方式对他们进行指导。 帮助他人找出改进绩效的方法。 创造良好的组织氛围,使得下属乐于向自己寻求指导和帮助。 毫不隐瞒地与他人分享自己的经验。 能够帮助他人确定成功或失败的根本原因。 行为分级: 零级: - 布置任务时只描述目标结果,很少给出具体的指导意见,或由于缺乏良性氛围,下属 或他人通常需要侧面打听或猜测其具体想法而不是直接询问。 - 怀疑下属或他人的工作技能和能力,对工作细节进行干预而不是协助。 通常只在最后期限检查工作结果,而很少进行过程辅导或事后反馈时只简单奖励或批 评,不给出具体的改进建议。 一级: - 能对下属或他人的工作情况进行反馈,并在下属或他人碰到困难时,帮助其解决。 通常能够针个体不同的特点,采用不同的指导方式。 能够进行授权,让员工独立完成工作内容以提高工作能力。 布置一些困难任务的时候给出具体的指导性意见,以协助下属或他人顺利完成任务。 二级: - 在下属或他人遇到困难时,能及时根据其个人特点采取易于接受的方式进行工作指导, 并提供必要的后台支持。 - 针对下属的实际情况,设计工作改进和培训计划,并准备相应的材料和资源。 根据部属的能力,在控制风险的前提下充分授与权力和责任,让他们按照自己的方法 达成任务,而不是感到自己的地位受到了威胁。 - 奖励或提拔特别有能力的下属。 授权后,容忍下属在无关紧要的条件背景下犯错,给予从错误中学习的机会。 三级: - 提前预见到下属可能会遇到的困难,尽最大可能提供帮助。 例常任务提供宽泛的工作指导,让下属决定他们自己的工作方法,只在例外情况下直 接进行干预。 - 不断创新指导方法,鼓励他人承担有挑战性的任务,以建立其信心提高工作技巧。 毫不隐瞒地与他人分享自己的经验。 推行“门户开放”政策,创造良好的组织氛围,积极为下属或他人提供任何需要的训 练和指导,使得下属或他人乐于向自己寻求指导和帮助。 3.09 团队激励 指将通过适当的授权、激发引导和维持下属潜能和工作热情,提升管理效能,以保证 实现组织预定目标的能力。 行为特征: 1. 不把自己的观点强加给下属,而是进行适当的引导或指导。 2. 在下属犯小错误的时候不是批评或惩罚,而是提供建设性意见。 3. 4. 5. 给人们足够的空间去扩展他们的选择和学习不同的技能 善于描绘激动人心的使命和目标,使下属充满热情和希望。 针对不同的情况,灵活采取不同的激励手段,激发下属的热情。 行为分级: 零级: - 通常只运用组织中既定的奖励政策进行激励。 依靠制度和命令来提供保证领导力,而不是花时间建立一对一的密切关系。 有个人主义倾向,对下属的需求不能给予足够关系。 一级: - 不把自己的观点强加给下属,而是进行适当的引导或指导。 - 在下属犯小错误的时候不是批评或惩罚,而是提供建设性意见。 能够与下属建立良好的个人关系,从而能够更好的对其进行控制影响。 二级: - 能够考虑到下属或他人的成就动机,给予能力突出者以更广泛的授权。 针对不同的情况,灵活采取不同的激励手段,激发下属的热情。 利用个人人格魅力或突出的工作能力在下属和同事间树立威信。 三级: - 帮助和鼓励他人去承担有挑战性的任务和目标。 善于描绘激动人心的使命和目标,使下属充满热情和希望。 成为团队的精神领袖,灵犀相通,从做事方式上深入影响下属,创造坦率和温暖的组 织环境。 - 鼓励团队成员之间互相帮助,使团队成员间建立良好的合作氛围。 3.10 团队合作 作为团队或集体的一份子,开诚布公,尊重他人,互相鼓励,为了团队共同的目标与 大家共同努力,通力合作,利用不同的技能和经验完成工作任务的能力。 行为特征: 1. 注意发现与其它团队共同合作的工作机会。 2. 愿意和他人分享有用的信息和资源。 3. 在做出决定和计划时,能够积极征求和倾听其他人的经验、观点和意见。 4. 避免当众批评他人或表示出对他人的轻视。 5. 善于发现团队中每个人的优点和长处,能够互相取长补短,相互配合开展工作。 6. 在工作中公开赞赏他人的能力和贡献,表现出对他人的尊重和信任。 行为分级: 零级: - 在团队中不愿与他人合作,有时制造内部矛盾。 对于团队其他成员提出的合作请求不能积极回应,或间接回避。 在工作中独立作业,很少他人交换信息。 保持中立和被动态度,不积极参加合作。 一级: - 愿意与他人合作开展工作,自愿参与和支持团队的决定。 - 能与群体中的其他成员共同交流,分享有用的信息和资源。 用正面字眼看待和谈论团队的成员,表达出对他人才智的尊重。 二级: - 尊重他人的意见和专业知识,愿意向他人学习。 在做决策时,诚恳地征求团队他人的意见、创意和经验。 对其他团队成员的能力和贡献给予公开赞赏和鼓励。 在危机或关键时刻愿意站出来帮助其他的团队成员解决难题。 三级: - 不会隐藏和回避团队中的冲突,并积极寻求有利的冲突解决方案。 无论个人的喜好如何,均能采取行动来促进团队内良好的工作关系。 积极主动地培养其他成员的合作精神,努力营造团队中饱满的士气和健康的合作氛围。 3.11 承受压力 在压力存在或危机出现的情况下,能够保持冷静和精力集中,制订应对方案,顺利完 成工作的能力。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 压力或危险出现的时候,不会匆忙应对,仍能够进行客观分析。 出现混乱情况的时候,能冷静地重新制定计划,确保重要目标的达成。 在超负荷的工作压力下,仍能保证高质量地完成大量工作。 在同一时间内,能轻松地同时处理多项任务。 面临突出其来的危机或压力的时候,能够成功带领他人走出困境。 行为分级: 零级: - 面临高强度的压力而变得更加焦躁不安和紊乱动摇 压力下未经考虑就匆忙改变行动方向、降低任务质量,甚至出现逃避责任的现象 有时会给其他人造成不必要的压力。 一级: - 对工作中的压力和可能出现的危机有一定的心理准备,或预先留出弹性工作时间或资 源应对突发压力 - 能够承受一定范围内的工作压力,但在同一时间内一般只能完成单项任务。 压力或危险出现的时候,不会匆忙应对,仍能够进行客观分析。 二级: - 在出现压力或危机、混乱的情况下,能够保持头脑冷静,采取有效的应对措施,克服 困难,从而按时保质地完成工作。 - 能承受超负荷的工作压力,在同一时间内能同时处理多项工作。 并运用创造性的办法进行自我调节或是找出多余时间,从而保障个人或思考时间。 三级: - 在超负荷的工作压力下,仍能保证高质量地完成大量工作。 在面临突出其来的危机或压力的时候,能够成功带领他人走出困境。 把压力看作日常生活工作中不可或缺的组成部分。 能够帮助他人缓解工作压力。 3.12 问题解决 找到灵活有效的方法分析各种问题、矛盾和冲突,然后探索潜在的途径,提出解决措 施的能力。 行为特征: 1. 处理问题前,首先是搞清楚面临问题的实际情形。 2. 通过分析掌握的事实和相关信息,迅速、准确地判断问题的关键症结。 3. 能针对不同问题,灵活选择和熟练地使用解决问题的方法和工具。 4. 解决问题时敢于向权威或以往的经验提出质疑。 5. 采取行动前,能够花时间思考和预计不同方案可能的结果。 6. 和他人就所需解决的问题展开讨论,或进行试验等验证自己的想法。 行为分级: 零级: - 局限于依靠规章制度或惯例,程序性的解决问题,而较少关注具体情况。 很少提出有创造性的问题解决或问题分析工具、技术和方法。 遇到非常规问题的解决总是需要借助他人的力量或寻求上级指导。 一级: - 能够解决工作中出现的常规问题,但非常规问题的解决往往需要借助他人的力量。 - 处理问题前,首先是搞清楚问题的实际情形,提出针对性解决办法。 采取行动前,能够花时间思考和预计不同方案可能的结果。 根据已往经验或常规做法,熟练地使用多种解决问题的方法和工具。 二级: - 能够解决工作中比较复杂的问题,具有一般性突发事件的处理能力。 能通过对掌握基本事实和相关信息的分析,准确判断问题的关键症结,并采取相应的 解决办法。 - 能够针对不同的情况,采用灵活有效的方式解决问题。 能够和他人就所需解决的问题展开讨论,或进行试验等验证自己的想法。 三级: - 能够迅速解决工作中棘手的问题;或是建立应付紧急情况或突发事件的机制,一旦情 况发生,能够迅速反应,促使事态向良性方向发展。 - 总是能够挖掘到问题产生的根本原因,并采取相应的措施以防止同样的问题再次发生。 或者能够预见到可能出现问题,并提前采取相应的预防措施。 不拘泥于常规思维,有良好的领悟能力,以创造性的方式解决问题。 3.13 创新能力 不受陈规和以往经验的束缚,不断改进工作学习方法,提出具有社会价值和经济价值 的新理论、新方法、新观点和新措施,以及创出新产品或产生新成果的能力。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 敢于向惯例或权威发出质疑,提出创造性解决问题的方法。 做决策时,能够认真对待反对意见。 当面对新挑战时,善于利用以往经验进行推断。 能够发现表面不相关的事物之间的潜在联系,从而形成新的思路。 敢于为制定新政策、采取新措施或尝试新方法承担风险。 积极营造鼓励创新的氛围,对新观点、新方法的提出表示欢迎和赞赏。 行为分级: 零级: - 通常按工作指南或规程工作,很少提出改进建议。 迷信权威,即使出现不适用的情况,也很少提出质疑。 难以接受反面意见,从而不能突破自身的限制做出改变。 总是对他人的观点进行修改或发挥,很少有自己的想法。 一级: - 在工作范围内,根据指示,更新管理或操作工具、技巧和方法。 - 利用公司内部资源,创造新的技巧和方法。 当面对新挑战时,善于利用以往经验进行推断。 能在现有的制度和规定下,灵活地解决问题。 二级: - 利用公司内部外部资源,主动创造新的工作技巧和方法。 敢于向惯例或权威发出质疑,提出创造性解决问题的方法。 能够发现表面不相关的事物之间的潜在联系,从而形成新的思路。 提出的新想法或新的做法能够获得好的实施效果。 能够接纳他人反对意见,改变自己的思想和行为。 第三 - 敢于为制定新政策、采取新措施或尝试新方法承担风险。 拥有市场上的新发明,或能够建立获得社会认可的理论体系。 积极营造鼓励创新的氛围,对新观点、新方法的提出表示欢迎和赞赏。 认为创新是个人和组织前进的动力,并不断运用创新作为手段获得竞争优势。 4.01 口头表达 针对一定的受众对象,通过逻辑性的组织语言和肢体动作辅助等方式,流畅地表达自 己的意见、看法或见解的能力。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 口头表达清晰,具有逻辑性,易于被人理解和接受。 能够通过口头形式全面、准确地传递自己的看法、想法和意见。 可以根据不同的沟通对象和环境场合,随机应变地采取不同的口头表达方式和策略。 能够使用手势等肢体动作加强口头语言表达的效果。 行为分级: 零级: - 口头表达的逻辑性不强,给听众带来理解困难。 言语不清,有时表达断断续续,传递信息的速度较慢。 一级: - 口头表达具有一定的逻辑性,使对方能够理解所要传递的信息。 语言较为流畅,基本能够完整、清晰地表达自己的观点、想法和意见。 使用的词句有时略显晦涩,表达方式较为单一和程式化。 二级: - 口头表达的逻辑性强,条理清晰,易于对方理解和接受。 - 能够通过一些语言技巧(如使用比喻、排比等)清晰地表达较为深奥而复杂的观点, 具有较强的说服力和影响力。 - 在表达时有意识的使用一些肢体语言作为辅助,增加语言表达的感染力。 能够根据不同的沟通对象和环境场合,采取不同的口头表达方式和策略。 三级: - 口头表达逻辑严密,言简意赅,切中要害。 表达方式形式多样,不落俗套,具有独特的个人魅力。 肢体语言应用自然,恰到好处,使表达具有很强的冲击和感染力。 针对不同场合和沟通对象都能自如的表达,注重和听众的互动,能够灵活调整自己的 表达方式和策略。 4.02 书面表达 根据工作要求,以书面的形式准确、清晰、简洁地传递与情境相符的信息,以满足读者 需求的能力。 行为特征: 1. 书面表达传递的信息全面、清晰和准确。 2. 书面表达无语法、拼写、修辞或标点符号的错误,用词准确,前后风格一致。 3. 4. 5. 6. 书面表达中提供的数据真实可靠、易于理解,不会迷惑或误导读者。 书面表达的层次清晰、结构完整、逻辑性强。 书面表达中能够总结出清晰明确的核心观点,便于读者阅读。 根据不同读者对象和不同的工作要求,灵活采用不同的书面表达方式。 行为分级: 零级: - 在书面表达中较少考虑读者对象的特点,在不恰当的时候使用过多专业词汇,或使用 不恰当的文字,使读者感到迷惑。 - 文档结构框架不完整,表达的观点逻辑不强,文字显得罗嗦,重点不明确。 前后文字表达写作风格不统一。 一级: - 书面表达的逻辑较为清晰,文字通顺,基本能够清晰全面的传递信息。 文档具有一定的结构框架,重点较为突出,详略得当。 通常使用固定写作风格和方式,很少针对读者和情境进行变化。 - 不善于对所述信息进行归纳总结,使读者不能迅速抓住核心要点。 二级: - 书面表达具有较强的逻辑性,核心观点清晰明确。 文档的结构完整,文字通顺流畅,无语法和拼写错误,恰当使用修辞方法。 倾向于使用较少的文字,采用清晰中肯的表达风格,而不拘泥于复杂而难以理解的。 根据不同读者对象和不同的工作要求,采用不同的书面表达方式。 三级: - 书面表达的文档结构具有高度的逻辑性,条理清晰,对问题的分析透彻,论证充分。 文字功底深,言简意赅,通俗易懂,具有很强的说服力和感染力。 表达形式多样,在风格上既追求信息的丰富性也追求效果的趣味性。 对不同对象和情境所要求的书面表达方式有系统和深入的认识,并能自如地运用。 4.03 人际理解 能通过聆听、观察及创造积极的引导交流的气氛等方法,对他人观点、需求、感情及行 为进行理解的能力。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 在别人说话时不中途打断。 营造引起对方倾诉的氛围或进行有技巧的追问,以更好地理解他人。 能够敏感地感知他人的感受。 能够把握他人语言或行动背后的观点、需求或感情。 5. 换位思考,设身处地地体会他人的想法和行为。 行为分级: 零级: - 对他人的想法不太关心,他们很难觉察到他人的需求。 一般不会被他人当成倾诉对象,很少就敏感问题和关注点与之进行交流。 有时不注意与人保持适当距离而引起他人不安。 一级: - 能通过和对方的谈话,以及观察其行为,对其做出大致判断。 能关注对方通过诉说或明显的行为表现出来的观点和感受等。 通常能与人保持良好的关系,他人遇到问题时能够将其作为倾诉对象。 能够预知他人的“交流禁区”,自觉保持适当的距离,使人与之交往时感觉舒适自然。 二级: - 能通过和对方的谈话,以及观察其行为,对其做出正确判断。 能敏感地把握他人语言或行动背后的观点、需求及感情,理解其真正意图或潜在的想 法。 - 站在对方的角度上,体会其想法和做法,从而获得他人认同。 创造良好的人际氛围,使他人愿意接近,并就敏感问题进行讨论。 三级: - 在面临困难时,运用适当的追问或引导技巧,或细致的观察了解他人的行为,以得到 足够信息进行准确判断。 - 能敏锐地发现对方言谈举止的细节中隐藏的信息,或发现真正的问题所在。 能够理解形成其态度、行为模式和处事方式的深层次复杂的原因。 能够诚恳的尝试理解他人的问题,很好的与他人迅速建立相互信任的关系。 4.04 影响能力 运用文献资料、具体范例、数据事实等工具,或通过个人魅力来劝诱、说服、影响或感动 他人,以赢得他人的支持,使其接受自己的观点或使其产生预想的行为。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 能够运用事实、数据、资料或示范等多种方式,去说服他人。 预先考虑或谋划说服影响他人的方式和方法。 根据对方的兴趣点和关注点,灵活选择说服或影响的方式。 借助第三方,或与他人结成联盟,对被说服对象施加影响。 通过自己的威信来影响他人。 行为分级: 零级: - 单纯陈述意图但未不会运用特定的行动,例如资料数据或事例进行说服。 有个人主义倾向,过于关心个人地位,无视对于集体的伤害达到目的。 遇到困难时很少调动他人协助,或很少向上级寻求支援。 一级: - 能够运用事实、数据、举例、示范等直接方式,去说服影响他人。 能利用具体事例、辅助演示材料等进行说服。 有时借助上级力量进行说服。 二级: - 能够抓住对方的关注点,能选择适当说服影响的方式,时机把握恰当。 用行动为他人树立榜样,不单靠命令进行说服。 预先考虑到不同对象可能的反映,并做出准备或预备方案。 利用人际关系网络,进行间接影响。 三级: - 能够灵活运用多种工具和技巧,根据情况设计复杂的影响策略。 为了达到目标,建立合作联盟或运用政治手段进行影响。 善于换位思考,能够敏锐地预见到他人的需要,发现对方的关注点,过程中根据对方 的反应和特点,进行灵活调整。 - 身先士卒,以身作则,来获得他人的信任与支持,在下属和同事间树立起威信,从而 影响他人的思想和行为。 4.05 人际交往 与可能有助于完成工作相关目标的人,建立或维持友善、和谐的关系或联系网络的能力。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 对他人的性格、情绪、需要和关键利益点等有敏锐的直觉和认知。 能够很容易地同陌生人建立起融洽的关系。 有意识地建立、维护和发展自己的人际关系网络。 能够针对不同情境和不同的交往对象,灵活使用多种人际交往技巧和沟通方式。 能够和他人建立起长期稳定的信任关系。 行为分级: 零级: - 不太愿意参加社交活动,较为封闭,更愿意与数据或机械打交道。 与陌生人交往时存在一定障碍。 经常无意中误解他人观点,或需要进行重复或强调后才能准确把握重点。 一级: - 能够接受他人邀请参加社交活动,从而建立工作关系。 维持正式的工作关系,进行工作相关的接触,能够与陌生人进行工作交往。 能够基本把握他人的性格特点和利益要求,做出正确的反映。 - 面对难以交往的人员时有时难以应对。 二级: - 积极创造与他人接触的机会,或利用非正式接触建立融洽关系。 针对不同情境和不同的交往对象,灵活使用多种人际交往技巧和沟通方式。 经常在工作之外的集会或活动上,继续与同事或客户或其他相关人员建立友善关系。 利用他人间接的关系,扩大人际网络范围。 三级: - 能够和他人建立起长期稳定的信任关系。 不仅仅基于目前的工作目标进行交往,而是为未来进行铺垫,建立广泛的人际网络。 必要的时候能够与各种社会背景的人群建立良好关系。 在遇见难以打交道的人时,敏锐把握他人的特点和关键利益需求,建立独特的交往方 式。 4.06 信息收集 围绕工作的需要,在问题面前能不局限于眼前现有的资料,而主动花费力气通过各种 渠道收集各类直接或间接相关的有效信息,为解决问题做好充分准备。 行为特征: 1. 2. 3. 4. 5. 直接到现场获取真实的一手信息。 通过网络、报刊、书籍、会议、人家交往等尽可能多的途径获取信息。 能够对收集到信息进行分析,不断挖掘事实真相。 能够发现信息之间潜在的联系,能揭示出其潜在的含义和潜在的相关性。 有意识地做好信息的分类、整理和保存工作。 行为分级: 零级: - 只利用已经给的资料,没有去收集其他有关的额外信息。 不了解信息收集的常规途径,面对困难任务常常手足无措。 在信息收集过程中遇到困难时缺乏坚持精神,容易放弃。 一级: - 在面临困难任务时,想到要尽可能的收集多方面的信息来帮助问题的解决。 通过直接询问一些相关人员,咨询信息可能的有效来源,并花时间汇集资料。 直接去与工作相关的现场进行观察,收集与工作目标直接相关的表面信息。 倾向于使用简单和常规的收集方式来获取信息,途径相对单一。 二级: - 不满足于表面信息的获得,还能通过深入询问挖掘问题的核心和真相。 通过接触其他尽可能多的渠道或对象获得更加全面和准确的信息,包括与工作目标间 接相关和潜在相关的信息。 - 在获取信息的同时,形成对信息进行分类、整理和保存的良好工作习惯。 三级: - 有能力发动其他人帮助自己通过非正式的途径收集信息。 建立与本职工作相关的信息收集系统,通过系统的正式研究渠道(如报纸、杂志等) 来获取信息。 - 长期不间断地使用自己的一套系统方法收集信息,并不断挖掘未来可能的潜在信息和 信息收集途径。 - 对收集到的信息进行系统化的分类、整理和保存等方面的管理。 4.07 分析判断 以一种合乎逻辑的、系统的方式对收集到的信息进行真伪鉴别、归类及研究等,对现象 产生的原因或可能发生的结果做出判断,确定最关键的需要被处理的问题和要素,从而把 握事物本质的能力。 行为特征: 1. 能对收集到的信息进行真伪鉴别、分类以及分析信息之间的潜在联系。 2. 善于抓住问题的关键,把握事物的本质。 3. 根据事先制定的衡量标准来选择决策方案。 4. 能够反思最终结论和之前的分析讨论过程是否具有逻辑一致性。 5. 在做出决策前,能够反思决策的假设前提或情境是否成立。 6. 建立起个人分析判断问题的框架或方法。 7. 分析过程中能够迅速淘汰无效信息。 8. 能够不受外界因素的影响,独立进行理智的思考。 行为分级: 零级: - 能完成他人已经安排好的工作,或应付不需进行更多深入思考来解决的问题。 不能准确考虑事物发生的真实原因,多进行现状描述。 经常被无效信息或虚假信息迷惑,不能快速找出问题重点。 一级: - 能对眼前收集到的信息进行简单的分类或分解。 可以看到事物间简单的因果关系和前后联系。 能够通过分辨问题现状与过去形势间的相同点和不同点,看到事物的发展趋势。 通常涉及问题的范围局限于有关小型单位的问题。 二级: - 可以发现同一问题的不同方面或不同事物之间的复杂而多重的关系。 能够透过问题的表面,深入问题的本质,总结出规律,辨别真伪。 运用自己掌握的知识和经验,将多种信息数据综合在一起进行透彻的分析。 会对多种被选方案的优劣进行合理的判断和选择,拟定可能的解决方案。 三级: - 灵活地应用多种技巧(如演绎、推断、类比等)分析复杂的涉及多方面关系的问题。

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05软件开发岗位举证模板_助理软件开发

05软件开发岗位举证模板_助理软件开发

助理软件开发工程师职位一纸禅 一纸禅要求 助理软件开发工程师 正式等 薪酬范围 学历要求 技术工作时间要求 本科及以上学历 1-2年 完成过某一模块的编码,并有实际应 开发经历 用 成功处理过程序BUG 技术 完成过测试环境搭建,参与过单元测 经历 测试经历 试、集成测试、系统测试、性能测试 通过测试发现过程序BUG 经历 要求 开发经历 公司 经历 在公司的系统中完成模块的测试工具 的开发 支撑经历 参与解决过公司上线系统的问题解决 一年内有过2小时部门内部培训讲师经 培训经历 历 一年内绩效考核(季度)至少一次B(包 含B)以上 绩效要求 不能有D/E 一级 80分 专业任职资格 软件开发部分80分以上(24分) 软件测试部分80分以上(24分) 其他 当前使用的主编程语言(最多两个) 能熟练使用的其他语言(可以多个) 备选:Java/C++(Windows,Linux*) /C#(CS,BS)/PHP/Flex/其他(标明) 助理软件开发工程师职位一纸禅 一纸禅要求 薪酬范围 学历要求 技术工作时间要求 开发经历 技术 经历 测试经历 经历 要求 开发经历 公司 经历 助理软件开发工程师 预备等 本科及以上学历 1年 完成过某一模块的编码,并有实际应 用 完成过测试环境搭建,参与过单元测 试、集成测试、系统测试、性能测试 在公司的系统中完成模块的测试工具 的开发 支撑经历 参与解决过公司上线系统的问题解决 一年内有过2小时部门内部培训讲师经 培训经历 历 一年内绩效考核(季度)至少一次B(包 绩效要求 含B)以上 一级 专业任职资格 70分 当前使用的主编程语言(最多两个) 其他 能熟练使用的其他语言(可以多个) 备选:Java/C++(Windows,Linux*) /C#(CS,BS)/PHP/Flex/其他(标明) 软件开发序列任职资格一级举证 姓名: 工作类别 细分类别 模块编码与编译调 试 软件开发 编码及 单元测试 (30分) 单元测试用例 系统测试 (10分) 性能测试 (10分) 业务支持 质量保障 基本素质 良 好 4 评分 合 格 3 较 差 2 得分 差 1 无 0 0.00 0.00 10 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 集成测试用例 2 3 进行软件回归测试 5 测试用例 5 测试与分析 5 测试用例 5 测试与分析 5 配置库使用 优 秀 5 前四季度绩效考 核成绩: 10 10 技术支持 (10分) 运维支持 配置库 (10分) 权重 单元测试与分析 集成测试 测试与分析 (10分) 软件测试 申请认证任职资格等级 : 现任职资格等级: 10 15 主动性(5分) 5 责任意识(5分) 5 敬业精神(5分) 5 序列任职资格一级举证自评表 认证时间: 证据表 需改进建议 1、时间:xxxx 项目名称:XXXX 规模:(如销售收入、重要级别等) 参加人:XXX(非必须填写) 担任角色:(如独立实施、辅助、主持等) 工作内容:(简要描述工作内容和步骤) 工作结果: 评议时员工现场 (自己的独特贡献、解决问题等) 文档及存放地址:(如产生文档,就必须填写) 记录评委意见 2、填写格式同上

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员工使用模板3:技术体系职位-任职资格等级对应表

员工使用模板3:技术体系职位-任职资格等级对应表

岗位及等级(专业人员 岗位及等级(管理人员) 专业任职 ) 等级 职业等 职业等 副总裁 正式等 正式等 总工 预备等 正式等 预备等 总裁助理 预备等 职业等 职业等 一级部门 正式等 六级 总经理 预备等 技术总监 正式等 职业等 一级部门 正式等 五级 副经理 预备等 预备等 职业等 二级部门 职业等 正式等 经理 预备等 四级 职业等 资深技术 二级部门 支持工程 正式等 正式等 副经理 师 预备等 职业等 预备等 运维经理 正式等 预备等 三级 高级技术 职业等 支持工程 正式等 师/运维主 预备等 管 技术支持 职业等 工程师/高 正式等 二级 级运维工 预备等 程师 助理技术 正式等 支持工程 一级 师/运维工 预备等 程师 正式等 助理运维 一级 工程师 预备等 管理任职 资格等级 四级 三级 岗位及等级(专业人员 岗位及等级(管理人员 ) ) 职业等 职业等 副总裁 正式等 正式等 总工 预备等 正式等 预备等 总裁助理 预备等 职业等 职业等 一级部门 正式等 总经理 预备等 技术总监 正式等 职业等 一级部门 正式等 副总经理 预备等 预备等 职业等 二级部门 职业等 正式等 经理 预备等 职业等 资深软件 二级部门 正式等 正式等 工程师 副经理 预备等 职业等 开发经理 预备等 正式等 (含测试) 预备等 职业等 高级软件 正式等 工程师 预备等 职业等 软件工程 师 正式等 (含测试) 预备等 助理软件 正式等 工程师(含 预备等 测试) 专业任职 等级 管理任职 资格等级 六级 四级 五级 四级 三级 三级 二级 一级

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招聘专业任职资格标准

招聘专业任职资格标准

目录 一、 关于任职资格标准 6 二、 招聘专业级别划分及资格条件............................................................................................................7 1. 招聘级别划分.......................................................................................................................................7 2. 各级资格条件.......................................................................................................................................7 2.1. 学历及岗位经验要求...........................................................................................................................7 2.2. 招聘项目经验要求...............................................................................................................................7 三、 行为标准...............................................................................................................................................8 一级(招聘助理)...............................................................................................................................................8 1 汇总招聘需求及信息发布...............................................................................................................................8 1.1. 收集用人部门招聘需求................................................................................................................8 1.2. 招聘需求明晰及确认....................................................................................................................8 1.3. 招聘信息发布及维护....................................................................................................................8 1.4. 简历筛选及人才库管理................................................................................................................8 知识技能要求:...........................................................................................................................................8 2 实施测评...........................................................................................................................................................9 2.1. 测评前准备...................................................................................................................................9 2.2. 实施测评.......................................................................................................................................9 2.3. 实施笔试.......................................................................................................................................9 知识技能要求:...........................................................................................................................................9 3 协助面试...........................................................................................................................................................9 3.1. 面试前准备工作...........................................................................................................................9 3.2. 协助面试.....................................................................................................................................10 3.3. 实施背景调查.............................................................................................................................10 知识技能要求:.........................................................................................................................................10 4 办理入职手续.................................................................................................................................................10 4.1. 通知相关部门入职准备..............................................................................................................10 4.2. 协助办理入职手续......................................................................................................................10 4.3. 入职引导.....................................................................................................................................11 知识技能要求:.........................................................................................................................................11 5 数据分析及人才库管理.................................................................................................................................11 5.1. 管理企业人才库..........................................................................................................................11 5.2. 数据统计分析..............................................................................................................................11 知识技能要求:.........................................................................................................................................11 6 协助实施招聘项目.........................................................................................................................................12 6.1. 前期准备.....................................................................................................................................12 6.2. 现场支持.....................................................................................................................................12 知识技能要求:.........................................................................................................................................12 二级(招聘专员).............................................................................................................................................12 1 实施面试资格人项目.....................................................................................................................................12 1.1. 面试资格人选拔.........................................................................................................................12 1.2. 面试资格人培训及辅导..............................................................................................................12 1.3. 面试资格人能力评估..................................................................................................................13 知识技能要求:.........................................................................................................................................13 2 招聘需求分析与广告发布.............................................................................................................................13 3 4 5 6 2.1. 实施招聘需求分析......................................................................................................................13 2.2. 与业务部门确认用人需求..........................................................................................................13 2.3. 选择/管理招聘渠道....................................................................................................................13 2.4. 设计招聘广告.............................................................................................................................14 知识技能要求:.........................................................................................................................................14 组织实施试题测评.........................................................................................................................................14 3.1. 初级岗位能力分析......................................................................................................................14 3.2. 组织开发笔试题库......................................................................................................................14 3.3. 解读测评报告.............................................................................................................................14 知识技能要求:.........................................................................................................................................14 组织实施面试.................................................................................................................................................15 4.1. 组建面试小组.............................................................................................................................15 4.2. 开发面试评估表和电话面试......................................................................................................15 4.3. 实施面试.....................................................................................................................................15 4.4. 候选人评估及复试建议..............................................................................................................15 4.5. 候选人薪酬谈判及背景调查......................................................................................................15 知识技能要求:.........................................................................................................................................15 试用期跟踪/转正评审...................................................................................................................................16 5.1. 试用期跟踪.................................................................................................................................16 5.2. 组织转正评审.............................................................................................................................16 知识技能要求:.........................................................................................................................................16 实施招聘项目.................................................................................................................................................16 6.1. 制订招聘项目实施计划..............................................................................................................16 6.2. 现场过程执行.............................................................................................................................16 6.3. 项目评估报告.............................................................................................................................17 知识技能要求:.........................................................................................................................................17 三级(招聘主管).............................................................................................................................................17 1 招聘机制建设及优化.....................................................................................................................................17 1.1. 设计招聘策略.............................................................................................................................17 1.2. 优化招聘流程和制度..................................................................................................................17 1.3. 面试资格人机制建设..................................................................................................................17 知识技能要求:.........................................................................................................................................17 2 设计聘用标准/招聘计划...............................................................................................................................18 2.1. 设计岗位聘用标准......................................................................................................................18 2.2. 整合优化招聘渠道......................................................................................................................18 2.3. 制订招聘计划/预算....................................................................................................................18 知识技能要求:.........................................................................................................................................18 3 设计/实施素质能力测评...............................................................................................................................18 3.1. 组织实施能力分析......................................................................................................................18 3.2. 选择/开发评估方法....................................................................................................................19 3.3. 实施素质能力测评......................................................................................................................19 知识技能要求:.........................................................................................................................................19 4 策划\实施面试...............................................................................................................................................19 4.1. 面试策划.....................................................................................................................................19 4.2. 中层面试和评估.........................................................................................................................19 知识技能要求:.........................................................................................................................................19 5 设计转正标准/评估.......................................................................................................................................20 5.1. 设计转正标准.............................................................................................................................20 5.2. 转正评估.....................................................................................................................................20 5.3. 招聘效果评估.............................................................................................................................20 知识技能要求:.........................................................................................................................................20 6 策划招聘项目及评估.....................................................................................................................................20 6.1. 策划招聘项目.............................................................................................................................20 6.2. 项目执行过程监控......................................................................................................................21 6.3. 项目效果评估分析......................................................................................................................21 知识技能要求:.........................................................................................................................................21 四级(招聘专家).............................................................................................................................................21 1 招聘体系规划.................................................................................................................................................21 1.1. 行业人才分布及竞争对手研究..................................................................................................21 1.2. 聘用体系建设.............................................................................................................................21 1.3. 面试团队规划与建设..................................................................................................................22 1.4. 招聘知识体系规划及建设..........................................................................................................22 知识技能要求:.........................................................................................................................................22 2 人力需求规划.................................................................................................................................................22 2.1. 人员编制规划.............................................................................................................................22 2.2. 人力需求规划及评估..................................................................................................................22 知识技能要求:.........................................................................................................................................22 3 规划/优化评价中心.......................................................................................................................................23 3.1. 素质/能力研究............................................................................................................................23 3.2. 规划及建设评价中心..................................................................................................................23 3.3. 测评工具开发/优化....................................................................................................................23 知识技能要求:.........................................................................................................................................23 4 优化录取准则/高层人员面试........................................................................................................................23 4.1. 优化录取准则.............................................................................................................................23 4.2. 高层人员面试.............................................................................................................................23 知识技能要求:.........................................................................................................................................24 5 面试指导.........................................................................................................................................................24 5.1. 面试课程开发.............................................................................................................................24 5.2. 指导面试官面试.........................................................................................................................24 知识技能要求:.........................................................................................................................................24 6 策划实施雇主品牌战略.................................................................................................................................24 6.1. 策划雇主品牌战略......................................................................................................................24 6.2. 组织实施雇主品牌计划..............................................................................................................24 知识技能要求:.........................................................................................................................................25 四、 胜任能力.............................................................................................................................................26 4.1. 识别能力.............................................................................................................................26 4.2. 开发能力.............................................................................................................................26 4.3. 策划能力.............................................................................................................................26 4.4. 执行能力.............................................................................................................................26 4.5. 沟通协调能力......................................................................................................................26 4.6. 分析能力.............................................................................................................................26 4.7. 面试能力.............................................................................................................................27 4.8. 团队合作.............................................................................................................................27 4.9. 客观公正.............................................................................................................................27 五、 招聘工具及主要表单.........................................................................................................................28 5.1. 常用软件.............................................................................................................................28 5.2. 招聘常用管理工具..............................................................................................................28 二、 招聘专业级别划分及资格条件 1. 招聘级别划分 等级 含义 达到的专业水平 4级 专家 熟悉公司战略和业务部门策略,能够评估公司人员能力状况与业务战略要求匹配度、构建评价 中心、策划实施雇主品牌战略,能够独立面试高级岗位,指导各级经理面试。 3级 主管 掌握各类招聘工具和方法,能够根据公司特点和发展战略建立面试资格人机制、设计聘用需求 及标准、设计实施素质能力测评等,能够独立面试中级岗位,与业务部门建立良好合作关系。 2级 专员 具备基本面试能力,能够独立进行招聘媒体选择、广告发布、简历筛选、组织笔试及测评等; 能够独立面试初级岗位,对候选人进行专业评估。 1级 助理 具备基本招聘知识,能够完成需求收集、信息发布、面试通知、测评实施、协助面试等工作。 2. 各级资格条件 2.1 .学历及岗位经验要求 1级 2级 3级 4级 学历 本 2 本 4硕 2 本 6硕 4 本 10 硕 8 岗位经验 1 年以上招聘工作经历 2 年以上招聘工作经历 4 年以上招聘工作经历 8 年以上招聘工作经历 备注:本指本科、硕指硕士 2.2 .招聘项目经验要求 级别 1级 2级 3级 经验要求(同一级别经验要求必须同时具备) 1) 2) 3) 4) 管理招聘信息发布 20 次以上 设计调研计划 3 次以上 实施测评 10 次以上 实施背景调查 10 次以上 1)独立开发招聘渠道 3 个以上 2)面试过 100 人次(基层),转正通过 20 人次以上 3)独立设计面试评估表 10 份以上 4)独立开发岗位笔试题库 5 个以上 5)组织实施转正评审 3 次以上 1)策划面试资格人项目 1 次以上,辅导面试资格人 5 人次以上 2)构建招聘流程制度 1 份以上 3)开发设计人员评估方法 2 个以上 4)面试过 50 人次(中层),转正通过 10 人次以上 5)策划过大型招聘项目 2 次以上 三、 行为标准 一级(招聘助理) 1 汇总招聘需求及信息发布 1.1. 收集用人部门招聘需求  根据公司年度岗位编制计划,按照月度、季度定期收集各个部门现有人员整体情况(包括岗位数量、 人 员数量、异动信息等)、招聘计划,汇总整理后形成月度、季度人员盘点表并提交上级审核,要  求确保信息准确无误、各用人部门招聘需求明确; 根据公司业务发展需求,接收临时项目人员招聘需求信息,汇总形成临时招聘需求信息并提交上级 确认; 1.2. 招聘需求明晰及确认   按照最终审核通过的部门增员需求申请信息,与用人部门经理沟通招聘岗位、数量、到岗时间要 求、 面试流程等基本内容; 同业务部门经理沟通确认岗位职责、工作任务、任职要求等基本信息,明确所要招聘岗位的详细要 求,同时注明特殊要求; 1.3. 招聘信息发布及维护   按照公司关于招聘职位信息发布操作标准和用人部门的具体要求,在招聘渠道中发布招聘职位信息 (包括岗位职责、任职要求、薪资待遇、公司介绍等),并按照固定时间节点刷新招聘信息或根 据 业务发展需要及时更新招聘信息; 根据公司各岗位招聘需求的重要紧急程度,统计核查各招聘渠道重要紧急岗位简历投递数量(招聘 信息发布后简历投递速度、数量)及质量,制定招聘渠道效果统计报表并提交直接上级审核; 1.4. 简历筛选及人才库管理   根据用人部门具体招聘要求(包括岗位职责、任职要求、行业经验、项目经验等信息),初步筛选 主管及以下岗位候选人简历,要求简历核心信息基本符合岗位招聘要求,并提出筛选意见及疑点, 汇总整理后形成候选人信息表并提交直接上级审核; 基于企业人才库的人才信息要求,按照时间节点汇总整理不同岗位候选人有效信息(包括基本信息、 工作经验、项目经验等内容),报上级审核通过后及时纳入企业人才库; 知识技能要求:    年度岗位编制计划、人员盘点表等工具使用方法 岗位说明书编写要求 招聘信息发布规范及维护方法  招聘渠道效果统计报表编制方法 2 实施测评 2.1. 测评前准备   通过电话或面谈等形式核实各招聘岗位候选人基本信息(包括候选人姓名、毕业院校、工作单位、 岗位、核心职责等基本信息),确保候选人基本信息准确无误; 按照测试实施前操作标准要求,提前预定测评场地,调试测评设备与辅助工具,准备相关测评文档 (要求检查文档种类、页数及印刷质量),确保测评顺利开展; 2.2. 实施测评  按照测评实施流程及操作标准要求,组织候选人开展测评工作,测评开始前公示测评规则、常见问 题 并解答相关疑问,确保候选人明确测评规则及常见问题;监督测评过程,按照测评时间要求收集 整理测评结果,确保考试测评结果真实有效;  基于测评结果及岗位素质能力测评对比分析要求,对比分析候选人各项素质能力指标测评结果,撰 写岗位素质能力测评结果报告并提交直接上级审核; 2.3. 实施笔试    笔试活动组织、现场实施和管理; 笔试测试结果的记录、归档; 笔试后面试流程的跟进; 知识技能要求:     人格测评/能力测评/智力水平测评 笔试组织 测评实施流程、操作标准及实施过程中常见问题 岗位素质能力测评结果报告撰写方法 3 协助面试 3.1. 面试前准备工作   基于面试官工作日程及预约面试注意事项,沟通确认面试官能按时参加面试,制定面试信息确认表 (含候选人基本信息、面试官、面试方式、面试时间及地点等信息),提前一天提交至各面试官 并 确认完毕; 按照面试实施物资清单要求,预定面试场地并准备面试资料及物料(包括面试评估表、简历、笔、 桌签、水等),并按照面试方式及桌椅布置要求摆放桌椅,确保面试实施物资支持到位; 3.2. 协助面试    按照面试信息确认表核查候选人基本信息,审核无误后引领候选人至面试场地,并向面试官介绍候 选人基本信息及应聘岗位,确保信息传递准确无误; 按照面试记录标准要求,收集整理现场面试记录,面试结束后与面试官及时核对面试记录信息,确 保整理形成的面试记录文档字面整洁、内容齐全、准确无误; 按照面试时间节点要求,及时与面试官确认面试评估信息,及时通过邮件系统向全部候选人发送录 用或未录用通知,同时告知录用者入职前所需准备工作,并提交上级主管入职人员基本信息表; 3.3. 实施背景调查    针对基层岗位,通过电话沟通实施背景调查,确保录用者公司经历、岗位工作经验等基本信息准确 无误; 针对管理级及核心人才岗位,实施多种形式背景调查(包括电话沟通、匿名拜访等),撰写背景 调 查报告并提交直接上级审核; 根据录用者各类证书信息,到相关网站核实毕业证书、职称证书等证书真假情况,汇总制定录用者 证书核查信息报表并提交直接上级审核; 知识技能要求:      人才库管理办法及操作步骤 简历筛选操作方法及注意要点 面试前准备工作内容及协助面试工作规范 面试记录表使用方法及特殊标识 背景调查常见方法及注意事项 4 办理入职手续 4.1. 通知相关部门入职准备    按照入职时间提前三天左右向用人部门提交入职人员基本信息表(标注入职时间),由用人部门 经 理确认入职人员基本信息,确保入职时间及关键岗位入职人员等信息准确无误; 基于企业各岗位工作环境要求,按照入职时间提前三天左右向 IT 部门、行政部门提交新入职人 员 物资申请单,确保 IT、行政资源按照时间节点和配置要求支持到位; 按照新员工入职工作流程,提前两天左右确认用人部门、IT 和行政部门相关配合工作准备情况,提 前和直接上级、用人部门经理确认劳动合同内容并打印两份; 4.2. 协助办理入职手续   按照新员工入职提交资料清单内容,核对并存档新入职员工资料,尤其是身份证原件和复印件、社 保和公积金等相关资料; 按照入职时间节点要求,提前两天联系体检中心,确保体检中心体检工作正常进行,及时收集新入 职人员体检报告,根据不同岗位对于体检关键项目的结果要求,分别筛选出不合格人员信息,汇总 整理后报直接上级审核; 按照入职时间节点,提前两天左右向人事负责人提交已经确认的新入职人员劳动合同全部内容,并 督促其指定人事工作人员指导新入职人员签订劳动合同;  按照入职时间节点,提前一天或当天提交入职人员基本信息表(标注入职时间)至新入司培训负责 人 处、沟通入职培训基本信息,确认完毕后通知新入职人员入司培训事宜(包括培训课程、日程安 排、考核要求及注意事项等信息);  4.3. 入职引导    按照公司入司培训时间节点,提前统一集中发放新员工手册,讲解关键内容(包括员工入转调离流 程、企业规章制度等),并正式组织新入司员工对手册内容签字确认; 按照公司宣传册内容,统一集中向新员工介绍公司概况(包括公司发展历史、企业文化、组织架构、 行业地位等)及相应部门基本情况; 以部门为单位带领新员工至部门负责人处,做简要介绍并提请部门负责人正式向部门在职人员介绍 新员工基本信息及本部门岗位及工作内容等信息; 知识技能要求:     企业不同职类员工具体工作环境的资源配置要求 新员工入职提交资料清单内容及证书真伪审查方法 企业新员工手册及公司宣传介绍的基本内容 企业新员工入职流程及衔接结点的工作内容 5 数据分析及人才库管理 5.1. 管理企业人才库   按照业务/职能线收集整理所有面试记录,根据录取结果及面试记录评价内容,对于符合企业人才标 准但是未能录用的候选人简历要求作为储备人才纳入企业人才库; 按照企业人才库管理办法,与入库人员进行有效沟通,定期对人才库的候选人简历进行更新处理, 确保获取第一手候选人发展信息,确保企业人才库价值; 5.2. 数据统计分析   按照公司日常招聘工作的时间节点及数据收集要求,及时记录招聘相关各项历史数据,包括: , 为招聘信息化建设的重要指标提供数据支持; 按照公司招聘费用报销制度,完整记录招聘工作过程及费用数据,并在招聘工作中及时完成费用报 销工作,确保费用数据准确无误; 知识技能要求:   熟悉企业人才库管理办法及操作步骤 熟悉招聘费用报销及分摊制度及具体操作流程规范  掌握招聘数据统计分析报告撰写方法 6 协助实施招聘项目 6.1. 前期准备   基于招聘项目计划中的场地、设备、物料准备清单要求,按照各要素数量及质量要求准备完毕,审 核无误后提请直接上级审核; 按照招聘项目计划中的场地布置要求及标准,提前一天布置招聘项目现场,确保招聘现场氛围营造 及企业文化宣传效果; 6.2. 现场支持    按照招聘现场面试台位置分布要求,及时引导参与招聘工作人员到前台进行签到并提供现场面试文 档、物资等支持,确保面试顺利进行; 按照招聘面试现场操作流程,引导应聘者到相关面试台参加面试,维持招聘面试现场秩序和纪律, 面试结束后引导其离开; 按照不同招聘岗位及时分类收集整理应聘者简历、面试登记表等资料,在现场招聘结束后清点各种 设备和物料并按照物资管理制度要求及时归还公司物资管理部门; 知识技能要求:    熟悉招聘项目计划的场地、物料、设备准确清单 熟悉招聘项目计划的招聘场地布置要求 熟悉招聘项目现场支持流程、具体工作内容及注意事项 二级(招聘专员) 1 实施面试资格人项目 1.1. 面试资格人选拔   按照各部门招聘计划,确定各部门面试资格人配置比例,设计面试资格人选拔标准及申报条件,组 织申报与资料审查; 按照面试资格人项目制定的选拔测试要求(包含测试项目及标准),组织候选人参加选拔测试, 初 步评估候选人的专业经验、招聘经验、专业能力、人员评估意识等要素; 1.2. 面试资格人培训及辅导    组织开发面试方法操作手册、面试培训课程; 按照面试资格人培训课程设置,组织各种评估方法、面试技巧、面试评估等内容的实战培训,记录 学员表现; 根据教练辅导技术操作步骤、标准及技巧,参与旁听面试资格候选人实战面试,面试后就出现的问 题进行一对一辅导,保证候选人按照标准面试流程及要求有效实施面试; 1.3. 面试资格人能力评估  安排考评人员,安排日程,准备文档资料(面试官资料:标准岗位说明书、面试评估表、简历、候 选 人测评信息;面试评估小组:面试能力评价表)、考试试题、场地等,通知面试评估候选人及被 面试者;  组织评估过程,协调面试专家,参与到具体评估及认证,汇总整理评估及认证结果; 知识技能要求:     掌握不同职类不同层级岗位面试资格人标准制定方法 熟悉教练辅导技术操作步骤、标准等内容 掌握标准面试流程、面试方法及具体实施要求 掌握面试资格人能力评估及认证流程、标准及要求 2 招聘需求分析与广告发布 2.1. 实施招聘需求分析   基于业务部门业务模型及工作量分析结果,与部门负责人沟通进行招聘需求分析,是招还是不招; 分析岗位需求是长期还是短期,短期的需求是否通过内部的工作内容扩大化,多样化进行岗位职责 内容合并,或短期的业务外包,合同工或兼职等方式。岗位需求是长期首先通过内部调岗、竞聘、 推荐等方式在内部招聘、之后进行外部招聘、选定招聘渠道,按招聘流程进行。最终目的是确保以 最低人力成本满足业务发展及用人需求; 2.2. 与业务部门确认用人需求  根据待招聘岗位的岗位说明书,与部门负责人沟通确认岗位职责及任职要求,完善并规范岗位应聘 条 件(包括岗位工作经验、行业工作经验、项目工作经验、教育背景、能力要求、知识要求、个人 特质和性格、企业文化和价值观的相似性等……),确保符合岗位实际工作要求;  基于人力需求规划、人员需求建议及与业务部门业务部门负责人沟通结果,确认企业季度/月度招聘 需求并制定招聘计划,提交直接上级审核; 2.3. 选择/管理招聘渠道     按照公司所处行业及具体招聘岗位人才市场分布状况,选择、梳理通用招聘渠道(包括但不限于网 络招聘、校园招聘、现场招聘、专场招聘等形式),保持信息及时更新; 基于对公司核心能力起重要支撑作用的业务系统招聘需求,与待招聘岗位负责人深入沟通拟招聘人 员存在渠道及行为习惯等信息,拓宽核心岗位、专业度较高岗位及冷僻岗位招聘渠道并做深度挖掘; 根据公司招聘需求开发相应的招聘渠道,定期与招聘渠道联络人员进行有效沟通,确保招聘渠道畅 通,同时通过招聘渠道获取相应人才市场人才分布状况(包括人才数量、质量、结构等); 根据招聘渠道效果统计的核心要素及计算方法,定期评价各招聘渠道的响应效率(网站后台数据提 供的候选人简历数量、质量及时效性),形成招聘渠道效果统计表并提交直接上级审核; 2.4. 设计招聘广告   基于公司业务简介、发展历史、经典故事案例、拟招聘岗位岗位职责、任职要求、薪资待遇等内容, 设计招聘广告,要求广告内容突出重点、有感染力和吸引力; 基于招聘渠道有效性评估结果,合理组合搭配招聘广告投放平台并实时评估招聘效果(从招聘成本、 人员数量、人员质量、人员到达率、及时性等维度进行招聘评估),形成招聘效果统计报告; 知识技能要求:      掌握招聘需求分析流程及操作步骤 熟悉业务模型、工作量分析及组织发展规划等专业工具方法 熟悉全国、区域及专门人才招聘渠道信息 掌握招聘广告设计方法及技巧 掌握招聘效果评估方法及报告撰写方法 3 组织实施试题测评 3.1. 初级岗位能力分析   对各个招聘岗位的工作职责和内容进行充分了解,找到高绩效的优秀标杆,提炼岗位胜任能力要项、 知识、经验要求; 根据能力要求,选择/组合各类测评方法、工具,建立基于核心岗位的测评对应表; 3.2. 组织开发笔试题库    组织业务部门或外部专业测评服务专家开发试题,开发答案及评分办法,设计评估标准; 建立题库,定期更新题库; 维护在线测评系统的题目、测评结果; 3.3. 解读测评报告   基于各类测评结果报告,从测评结果与岗位要求匹配角度提出专业建议,并出具综合评估建议至用 人部门负责人,促进用人部门负责人科学决策; 笔试试题及测评结果的分析,提出意见或建议; 知识技能要求:      掌握初级岗位能力分析方法 掌握 BEI 访谈实施流程、操作方法及注意要点 掌握笔试试题开发模板、流程及规范 熟悉测评报告解读方法 掌握试卷测评要素匹配方法 4 组织实施面试 4.1. 组建面试小组   根据招聘计划,组成岗位招聘小组,招聘小组包括:直线业务经理、相关业务岗位员工、人力资源 部,公司高管人员;确保面试小组成员能力搭配合理; 基于岗位所处职类、层级及对组织价值贡献度高低,梳理并优化不同岗位(尤其是核心岗位)面试 流程及实施细则,确保管理岗位及核心岗位人员面试高效务实; 4.2. 开发面试评估表和电话面试    对候选人简历进行初步审查,找出问题点,设定初步的考察重点; 基于招聘岗位任职要求,设计岗位面试评估表,评估表包括:基本信息、工作经验、胜任能力,设 计各类考核要素及权重,与部门经理进行沟通; 对候选人初步电话面试,了解如下信息:学历、工作经历、项目经历、个人求职意向等,进行初步 判断; 4.3. 实施面试     接待候选人、寒暄、营造良好面试氛围,体现企业的文化和雇主品牌; 从候选人关键经历点入手,与候选人个人学习、工作经历进行充分交流、挖掘,引导面试过程,获 取岗位要求的关键信息、进行面试记录; 根据面试过程,寻找候选人关键事件(人生闪光点、与应聘岗位类似或相同项目经历),并针对 关 键事件按照 STAR 原则进行深度信息挖掘、验证,确保关键信息不遗漏不重复,以提高面试有 效性; 能协助组织一对多面试、或无领导小组等群体面试方法。 4.4. 候选人评估及复试建议   基于面试评价表及关键点信息确认结果,评估候选人是否认同企业文化、基本职业素质、职业通用 素质等内容,并初步评估候选人专业能力水平与岗位要求匹配度高低; 基于候选人面试评估结果与业务部门负责人沟通、提供复试建议,确保匹配度高的候选人进行专业 面试环节; 4.5. 候选人薪酬谈判及背景调查   基于公司薪酬政策及岗位薪资结构、水平及范围,与面试人员进行薪资谈判,确定具体薪资(包括 薪资结构和水平); 基于背景调查常见方法及操作要点,策划实施关键岗位候选人背景调查项目,并承担部分项目具体 调查实施; 知识技能要求:    掌握核心岗位面试流程及实施细则开发方法 掌握面试提纲及评估表开发方法 熟悉公司薪酬政策、薪资结构水平等信息   掌握薪资谈判技巧及注意事项 掌握背景调查常见方法及操作要点 5 试用期跟踪/转正评审 5.1. 试用期跟踪    基于业务部门发展及具体岗位职责要求,与业务部门共同制定部门新员工试用期考核标准,明确转 正考核要项、标准及权重; 针对不同工作岗位,按照不同周期定期向用人部门收集新员工业绩鉴定结果并按照预定标准评估其 试用期表现; 针对不同工作岗位,实施不同形式的定期定向沟通,收集并解决新员工试用期间遇到的问题,并与 不合格、不符合本岗任职标准的员工解除劳动合同或提出离岗再培训建议; 5.2. 组织转正评审   按照转正评审方案,准备转正申请文档及相关物资等,协调转正评估小组成员准时参加转正评审, 确保转正评审正常进行; 按照转正评审要求,统筹转正评审现场状况并及时提供支持,并按照转正评审小组评审结果处理评 审后续手续; 知识技能要求:   掌握试用期考核沟通流程、跟踪方法 熟悉转正评审流程、操作方法 6 实施招聘项目 6.1. 制订招聘项目实施计划   按照项目管理方式制定招聘项目实施计划,提取核心流程、实施关键环节、控制点、操作标准及注 意事项等,确保招聘项目高效运作; 按照招聘项目计划书对于物资文档的要求,准备各类物资文档(包括宣传海报、应聘登记表、宣传 手册等),确保其数量、质量符合标准要求; 6.2. 现场过程执行   按照招聘项目执行流程、关键环节要求及物资清单,统筹协调各类资源,明确关键事项责任人以保 证现场各类活动有序开展; 按照招聘项目执行流程,控制现场活动进度,采取多种形式促进招聘现场效果,提高候选人投递简 历数量及参与度; 6.3. 项目评估报告   按照招聘项目标准总结模板,统计各类岗位投递简历数量,评估各类简历质量及岗位匹配度,并向 上级提交总结报告; 按照招聘项目评估模板,从简历投递数量、现场满座率、活动进展时间控制等角度完成项目实施评 估,结合总结报告汇总形成项目评估报告并提交上级审核; 知识技能要求:    熟悉招聘项目实施计划主要构成要素 熟悉招聘项目实施流程、关键环节控制要求及物资清单等内容 掌握招聘项目总结及评估报告核心内容及注意事项 三级(招聘主管) 1 招聘机制建设及优化 1.1. 设计招聘策略   通过网络、调查、第三方人力资源专业机构等多种渠道收集竞争对手相应岗位的薪酬福利、晋升通 道、培养发展等信息,制定针对关键岗位的人才策略对比分析表; 通过多种渠道收集整理外部人才供给情况,结合人才策略、公司品牌知名度、薪酬水平及结构等信 息,设计公司整体招聘策略及关键核心岗位人才招聘策略; 1.2. 优化招聘流程和制度   基于组织发展战略、业务价值链、确定组织核心能力及对应的人才类型和层级需求,界定管理类、 核心业务类、关键职能类职务体系; 按照管理类、核心业务类及关键职能类职务体系分别开发相应的招聘制度流程、实施细则,建立规 范的招聘表单体系并监督实施,以提高招聘效率效果; 1.3. 面试资格人机制建设    面试资格人机制整体规划,涉及岗位、面试资格人数量、候选人数量,面试资格人选拔、培训、认 证规范; 按照面试资格人项目实施流程及标准,组织实施面试资格人选拔、培养、评估等,确保面试资格人 管理项目高效运作; 定期对面试资格人队伍面试能力进行评审,确保面试资格人队伍面试能力不断升级以适应业务发展 需要; 知识技能要求:  掌握关键岗位人才策略对比分析表制定方法     掌握招聘策略制定策略及核心步骤 掌握招聘制度流程、实施细则及表单开发方法 掌握长期招聘规划及年度招聘计划制定办法 掌握面试资格人队伍建设机制建设方法 2 设计聘用标准/招聘计划 2.1. 设计岗位聘用标准    组织实施工作分析,明确各个部门岗位职责划分、年度工作任务要求,优化岗位聘用标准,确定岗 位胜任要求; 组织编写年度人员编制计划,确定各个岗位编制配置原则和比例; 对现有人员素质能力水平、业绩表现与岗位胜任要求进行对比评价,确定需要淘汰、培养、晋升等 人员; 2.2. 整合优化招聘渠道    针对各类职位招聘计划及相应人员求职特点(包括此类人员求职方式、存在的领域等),设计合 理 招聘渠道组合,降低招聘成本,提升招聘效率效果; 研究公司核心岗位人员流动规律,定向招聘; 不断完善企业的人才库,发挥其定向招聘渠道的作用。 2.3. 制订招聘计划/预算    根据人员流动规律、年度人员编制、各个业务进展计划,编制年度招聘计划,评估各个招聘职位的 必要性,提供建议给用人部门及主管领导; 分解招聘计划到各个月度,组织实施招聘、保障招聘周期; 基于公司整体年度招聘计划、往年招聘计划及实施费用,编制年度招聘总体预算及各项招聘费用分 解预算并提交上级审核; 知识技能要求:       熟悉公司年度经营计划及业务部门工作重点 熟悉公司业务发展战略及人力资源规划的主要内容 掌握职责匹配法在职责任务分解中的应用技术 掌握各类各级岗位聘用标准及评审规则开发方法 掌握招聘渠道有效性评估要素及标准制定方法 掌握年度招聘计划及预算编制方法 3 设计/实施素质能力测评 3.1. 组织实施能力分析  定义关键岗位,确定标杆,制订能力分析计划  按照胜任能力模型开发流程及岗位任职资格行为标准,演绎、归纳形成核心岗位胜任能力要项,建 立内部各岗位胜任能力清单并结合组织发展变化提出的要求不断优化升级; 3.2. 选择/开发评估方法   基于各类胜任能力的测评方法,选择并开发人格、能力、智商等要素的立体测评工具组合,确保测 评维度组合完善以保证测评效果; 通过多种途径搜集、整理、开发针对不同岗位测试试题库并定期更新升级,同时组织业务部门开发 基于专业知识/技能的试题库并定期更新升级确保满足岗位要求; 3.3. 实施素质能力测评   制定素质能力测评计划,并组织实施对各类应聘人员采用不同的测试试题或者测评工具等进行素质 能力测评; 制定素质能力测评结果与人员选拔、晋级、培养等挂钩机制,并将与业务部门共同评估测评结果应 用于人员选拔、晋级、培养等模块; 知识技能要求:     掌握岗位胜任能力模型建立方法及测评工具组合 掌握基于任职资格行为标准归纳岗位胜任能力方法 掌握专业知识、技能试题库建立方法及测评技巧 掌握素质能力测评结果应用操作技术 4 策划\实施面试 4.1. 面试策划    对公司各个类别、层级岗位,以拟招聘岗位为单位组建面试小组,明确面试小组成员间梯队关系以 及配合关系,并根据业务发展及组织调整,及时优化升级现有面试小组架构; 组织开发各个岗位面试评估表,并建立评价准则; 参与公司各级经理面试过程,指导部门经理有效面试,找出问题,提出改进建议; 4.2. 中层面试和评估    基于中层人员工作特点、岗位职责及任职要求,建立基于管理能力、业务能力综合评估纲要; 参与到针对中层经理面试,系统评估候选人的管理能力、项目能力、胜任能力等内容,提出录用评 估建议; 针对中层设计有效的背景调查方法,组织实施背景调查 知识技能要求:    掌握面试小组架构搭建方法 掌握核心岗位面试考察要点、评估方法 掌握中层人员面试实施流程、操作方法  掌握录用评估流程、录用标准及具体实施方法 5 设计转正标准/评估 5.1. 设计转正标准    与业务部门经理沟通新员工工作内容和目标,确定考核要项及标准; 通过多种途径与试用期关键岗位员工有效沟通,明确告知转正考核要项目、标准及权重,并定时评 估其是否符合岗位要求; 能设计和实施导师制度,促进新员工更快的适应企业的办公环境和文化氛围。 5.2. 转正评估     优化转正评审流程; 组织策划转正评审会,协调参加转正评审委员时间,确保员工所在业务系统负责人及部门经理能够 参加评审,同时协调行政资源支持到位; 指导下属收集、整理、分析各类评审结果,与所在部门经理及业务系统负责人深入沟通并确定是否 转正意见; 提高针对业绩结果的转正评估的有效性,选拔任用最优的高绩效人才。 5.3. 招聘效果评估   基于招募、面试、试用、转正等环节层层考核,评估招聘效果(按照招聘数量、质量、时效性、费 用等标准)并提出优化招聘渠道及流程建议,形成招聘效果评估报告; 指导下级归纳总结成功面试案例,按照标准案例模板完成案例开发并通过多种途径(会议、内刊、 交流学习、培训等形式)有效推广应用; 知识技能要求:     掌握关键岗位试用期考核标准制定方法及评估技术 掌握转正评审会议策划及实施方法 掌握招聘效果评估维度设计及评估实施方法 掌握教练辅导技术及具体实施方法 6 策划招聘项目及评估 6.1. 策划招聘项目   根据公司业务发展策略及部门业务发展现状,策划制定大型招聘项目整体策略,明确招聘项目成功 核心要素; 基于招聘项目整体策略、项目成功核心要素,按照招聘计划模板,编制招聘项目计划,协调各类前 期资源保证招聘项目实施; 6.2. 项目执行过程监控   按照招聘项目计划,明确招聘实施流程、操作要点、时间节点及进度控制要求,明确各关键环节责 任人,推进招聘项目实施; 针对大型招聘项目核心流程及关键点,在明确关键环节负责人的基础上制定监控措施,保证招聘项 目实施效果; 6.3. 项目效果评估分析  按照招聘项目实施流程,统计候选人招募、面试数量及质量等数据,量化评估招聘效果并提出流程 及控制点优化建议;  基于招聘项目计划的预算,指导下级统计招聘计划实施过程中的实际发生费用并与招聘项目计划的 预 算作对比分析,评估预算准确度,分析导致偏差的具体环节及问题所在,并指导下级撰写招聘项 目效果评估报告; 知识技能要求:    掌握招聘项目策划的核心要素 掌握招聘项目计划主体要素及制定方法 熟悉招聘项目效果评估分析方法及报告撰写规范 四级(招聘专家) 1 招聘体系规划 1.1. 行业人才分布及竞争对手研究    根据公司所处行业特性,组织开展分析行业内人才分布状况,确保数据详实准确,指导下级撰写行 业人才分析报告并予以审核; 根据公司所处行业和发展阶段,选定竞争对手企业,及时组织收集、透彻分析其招聘策略和招聘人 才动向,指导下级撰写竞争对手招聘工作监测报告并予以审核; 根据竞争对手招聘工作监测报告,针对竞争对手设计有针对性配合业务战略的招聘策略,指导下级 制定相应的招聘实施方案并予以审核; 1.2. 聘用体系建设  根据公司战略规划和招聘工作需要,构建招聘管理组织架构,明确招聘工作职责分工,确保招聘 前、 招聘中、招聘后全程管理衔接顺畅、无遗漏;  根据行业特性、公司发展战略、公司整体业务价值链、核心能力定位等信息,明确公司核心人才类 型 及层级结构,选择相应的招聘渠道组合和招聘方法并不断更新,确保企业发展所需人才招聘及时 到位; 1.3. 面试团队规划与建设    根据公司组织架构和各业务序列分布,抽选出职能面试和业务面试考官候选人,确保覆盖各业务板 块,满足面试工作需要,形成公司面试官团队库; 根据面试官团队现有面试能力水平,设计系列提升面试技能的实训活动以提升面试官面试甄别能力, 确保面试官团队能力符合标准要求; 基于能力和业绩设计面试官绩效考核方案,定期组织开展面试团队的考核,根据考核结果划分面试 官层级并分级进行管理和激励; 1.4. 招聘知识体系规划及建设   根据业务特点和发展需要,组织制订面试题库和测评题库,形成结构化面试测评体系并不断优化升 级,确保适合组织业务发展需要; 根据业务特点和发展需要,组织建立招聘制度、流程、实施细则、表单等,统一招聘过程管理,避 免因招聘工作疏漏带来不必要的法律纠纷; 知识技能要求:     掌握行业人才分布及竞争对手研究方法 掌握聘用体系构成核心要素及建设方法 掌握面试团队规划组成要素及建设方法 掌握招聘知识体系组成要素及建设方法 2 人力需求规划 2.1. 人员编制规划   基于劳动力市场、人均效率、业务模型等要素研究结果,针对不同业务/职能线工作性质不同、人员 素质要求不同,分别设计人员编制评估模型; 根据不同业务/职能线人员编制评估模型及组织业务发展规划,组织制定各岗位人员编制规划及年 度 人员编制计划; 2.2. 人力需求规划及评估    根据各业务战略和职能战略规划,组织测算人力供求平衡,明确人员数量、质量及结构要求,形成 人力需求规划报告; 根据不同职类不同层级人员评估要素关注点不同,合理选择人力资源评估要素及评估方法,组织实 施人力资源状况评估,指导撰写人力资源状况评估报告,明确存在问题的薄弱环节并提出解决方案; 熟悉职业生涯规划、能实施企业人才盘点、核心人才梯队建设和领导继任者计划! 知识技能要求:   掌握人员编制模型制定要素和方法 掌握人力资源需求规划及评估方法  熟悉人力资源状况评估报告撰写方法 3 规划/优化评价中心 3.1. 素质/能力研究   根据业务特点,按照业务/职能线组织业务部门骨干人员分析现有岗位所需能力素质,按照标准模板 建立各类岗位能力素质库并提交各业务系统负责人审核; 按照业务/职能线对公司内部标杆进行系统研究,不断优化各类素质能力测评指标,以保证其符合公 司实际业务发展需要; 3.2. 规划及建设评价中心   根据公司业务职能线各自运作特点及各类人员素质能力特点,规划建设人才评价中心,建立多维度 人才测评机制,确保测评结果真实、完整、可靠; 按照标准测评项目实施流程,组织实施开发各类测评中心项目,建立内部评价流程和评审标准,确 保内部评价体系建设科学合理; 3.3. 测评工具开发/优化   根据招聘操作工具及技术发展趋势,针对现有人才测评方法和工具,结合组织业务特点及测评对象 及重心的调整变化,组织改进优化测评工具以满足组织发展需要; 通过专业测评技术交流、二次开发或者引进最新测评工具,提升测评工具效度、信度,从而提升测 评效果,确保测评结果的可靠性和准确性; 知识技能要求:    掌握素质能力测评指标提取及优化方法 掌握评价中心建设方法(包括多维度测评机制、内部评价流程等) 掌握测评工具开发及优化方法 4 优化录取准则/高层人员面试 4.1. 优化录取准则   根据以往招聘经验,调整优化高层人员及核心人才录用准则,确保录用到最合适的人才,形成新的 录用准则并不断升级; 根据最新人才录用准则,制定面试评价标准及要点,培训相关面试工作人员及面试官,确保其准确 理解录用准则、评价标准及要点; 4.2. 高层人员面试  基于组织发展战略、业务模块运作特点及企业文化等要素,制定高层人员素质能力特征、行为标 准、 资源条件等要求,明确面试流程、规则及合格候选人标准;  按照组织高层人才选聘及领导班子搭建规划,主持或参与高层人员的面试活动,发表面试评价,从 专业角度给出是否聘用的意见,提高企业高层人员面试成功率; 知识技能要求:     掌握录用准则优化方法及技巧 掌握公司业务发展现状及高层人才现状 掌握高管人员能力特征、行为标准等开发方法 掌握高层人员面试方法及要点 5 面试指导 5.1. 面试课程开发   规划面试课程 开发大纲、讲义、实战教学脚本 5.2. 指导面试官面试   按照标准面试流程及关键控制点,指导各面试官的面试技能提升(必要时提供系统的专业面试训 练), 确保面试的高效和准确; 针对各面试官面试过程中出现的问题,总结问题出现的原因,构思解决对策和方法并开发针对性的 面试指导课程,确保中高层经理面试技能不断升级; 知识技能要求:    掌握标准面试流程及关键控制点等内容 掌握中高层人员面试操作知识技能及经验 精通教练辅导技术及具体实施指导的方法技巧 6 策划实施雇主品牌战略 6.1. 策划雇主品牌战略   根据公司品牌建设战略和公司人才发展战略规划,设计雇主品牌建设策略和行动计划,打造或者借 助各种平台展示并不断提升雇主品牌形象; 寻找与组织业务特点相关的市场或者时事热点问题,深入分析二者的契合点,据此提出雇主品牌策 划方案并调动各种资源有效实施; 6.2. 组织实施雇主品牌计划   按照雇主品牌建设行动计划,组织实施开展雇主品牌宣传和建设活动,提升雇主品牌的曝光率和美 誉度; 基于品牌策划要求和危机管理意识,组织制定雇主品牌建设行动计划应急策略及具体实施方案,防 范意外事件影响品牌活动质量,确保行动计划顺利实施; 知识技能要求:    掌握策划雇主品牌战略的方法 掌握雇主品牌战略行动计划制定方法 掌握实施雇主品牌战略的方法 四、 胜任能力 4.1. 识别能力        亲和力 招聘需求识别能力 关键事件识别判断能力 关键事件挖掘能力 洞察力 多维度、多元素面试评估能力 说服力 4.2. 开发能力    面试评估要素开发能力 测评工具开发能力 录用及转正准则开发能力 4.3. 策划能力    招聘广告策划能力 雇主品牌策划能力 核心岗位招聘渠道建设能力 4.4. 执行能力   人力资源项目的实施和执行 落地执行、业务实操能力 4.5. 沟通协调能力    有效地沟通方式 分析沟通对象的想法 有效反馈达成共识 4.6. 分析能力  能快速捕捉信息  信息分析和总结 4.7. 面试能力   识人的能力 科学的设计面试问题,掌握多种面试的方法和技巧,客观的做出面试评估   有心理学和人才测评的能力 非语言沟通的能力 4.8. 团队合作    参与性 主动承担责任 共享知识和经验 4.9. 客观公正    建立个人信用、维护公正的行为 客观理解他人 正直、职业道德感 五、 招聘工具及主要表单 5.1. 常用软件      Microsoft Office 系列 Microsoft Office Visio Mindjet MindManager(思维导图) 招聘网站后台 互联网搜索 5.2. 招聘常用管理工具         工作分析(利用脑图) 岗位说明书编写 人格测评/智力测评/考试/背景调查 面试评估表设计 基于关键事件的行为面试法 STAR 面试法 录用加权评分 试用期考核 5.3. 招聘物料使用          招聘广告 投影仪使用 笔试试题 测评环境搭建 测评试题 笔记本电脑使用 宣讲会现场布置 麦克 激光笔 5.4. 主要表单清单 完

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品保部任职资格说明书

品保部任职资格说明书

任職資格说明书 部门:品保部 课别:SQM課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 點 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 ﹡ 3 大學本科 100 ﹡ 4 碩士研究生及以上 180 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培 20 訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知 90 識和技能 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 適用 點 5 40 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 ﹡ ﹡ 適用 點 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自 60 行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示 120 上級主管 * 6 基本上是自主決策的 * 180 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 適用 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 ﹡ 5 5~8年(含5年) 160 ﹡ 第 1 页,共 8 页 任職資格说明书 部门:品保部 课别:SQM課 6 240 8年以上 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 類證書要求 適用 點 1 不需要專門的資格證書 0 ﹡ 2 初級資格或者相當於初級資格 30 ﹡ 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力 適用 、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 點 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 ﹡ 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 ﹡ 7 因素名稱:語言要求 適用 點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左 40 右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 10 ﹡ 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 適用 工具或者事務具備的操作處理技巧 點 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握 15 (1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 第 2 页,共 8 页 5 ﹡ ﹡ 任職資格说明书 部门:品保部 课别:SQM課 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、 200 名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 * 300 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況 ,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下, 能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 第 3 页,共 8 页 適用 點 適用 點 ﹡ ﹡ 適用 點 ﹡ 適用 點 ﹡ 任職資格说明书 部门:品保部 课别:SQM課 13 因素名稱:个人要求 適用 點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 ﹡ 4 年龄 0 ﹡ 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 ﹡ 適用 點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 4 页,共 8 页 任職資格说明书 岗位:課長 职等:五/六等 說明 宽放条件 如果有相關職位3年以上 經驗可放寬在第二項 說明 宽放条件 1. 要有較好的品質管理專業知識; 2. 熟知供應鏈管理. 3. 熟悉ISO標准. 4. 了 解相關ROHS等環保要求. 5. 了解相關安全 及法規要求 6.豐富的供應鏈知識.   管理經驗強可以放寬 說明 宽放条件 1.了解電子業的相關標准,可以解決材料及供應 商的品質問題。 2.具備問題的 如果精於機構,電子,音響 分析並解決處理的能力。 某一方面可以放寬至第4 3.具備風險預知能力. 項. 4.具備基 本的電子構知識. 說明 宽放条件 1. 有品質管理經驗。 2. 電子業工作經驗5 年以上。 3. 具備良好的品質規劃經驗。 第 5 页,共 8 页 英文佳,有大公司品質管 理可適當放寬 1. 有品質管理經驗。 任職資格说明书 2. 電子業工作經驗5 年以上。 岗位:課長 3. 具備良好的品質規劃經驗。 英文佳,有大公司品質管 理可適當放寬 职等:五/六等 說明 宽放条件 1.具備內審員或注冊審核員為佳. 2.取得品質 管師資格佳. 說明 無 宽放条件 1. 溝通能力強; 2.對產品品質風險具備較強的預見能力。 如果有某些方面潛質可以 3.有良好的 放寬 執行能力. 4.良好的人際關係. 5. 具備培訓下屬的 能力. 說明 宽放条件 1具備相當的表達能力,能清楚向相關者說明問 題; 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行 口頭及書面溝通. 說明 1.具備品質管理方面技能. 握供應管理的技能. 熟練應用電腦. 熟悉ISI/TS的相關工具. 宽放条件 2. 掌 3. 4. 第 6 页,共 8 页 無 任職資格说明书 岗位:課長 职等:五/六等 說明 宽放条件 1.在極強的責任心. 2. 原則心強,不為私利而失原則。 說明 無 宽放条件 略 無 說明 宽放条件 1.較好的耐壓性; 2.對工作的挑戰有一定的自信; 3.有比較強的進取心; 無 說明 宽放条件 1.有較好的價值觀; 2.有堅定不移的心理素質; 3.有CIP的認知. 4.有正確的分析判斷能力. 5. 有較好的學習適應能力. 無 第 7 页,共 8 页 任職資格说明书 岗位:課長 职等:五/六等 說明 宽放条件 1.年齡限制在27~38之間; 2.從事5年或以上工作經驗; 無 說明 宽放条件 無 無 第 8 页,共 8 页

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数据工程师任职资格

数据工程师任职资格

公司数据工程师(一级)行为标准 1 2 3 数据管理 1.1 掌握图纸、明细、工艺等技术资料中数据管理所需的数据; ERP 管理 2.1 了解 ERP 维护流程, 2.2 能进行公司 ERP 系统的操作(基础数据的维护、物料照片的添加、BOM 的维护、替 代物料的维护) 2.3 能进行 ERP 基础数据的检查 2.4 能在正确维护 ERP 基础数据的同时根据技术文件的编码规定,对技术文件编号 并发放到产品设计工程师,并进行周期性检查。 资料管理 3.1 了解《技术文件和资料管理程序》 3.2 能对现场使用技术文件与开发部存档技术文件版本的一致性的检查; 3.3 能对资料管理员工作进行督促; 公司数据工程师(一级)资格标准 1 2 3 知识: 1.1 专业知识:办公自动化软件、图片处理软件(初级) 1.2 企业知识:ERP 数据维护流程、技术资料管理流程 技能: 2.1.1 专业技能:公司 ERP 系统操作、数码相机的使用、图片处理软件的使用(初 级) 2.1.2 通用技能:计算机运用(初级)、文字能力、沟通能力 经验:三个月以上公司实习经验 公司工艺工程师(一级)培训要点 培训要点:ERP 数据维护流程,技术资料管理流程 培训方式:企业内训、在职培训 1 2 3 公司数据工程师(二级)行为标准 数据管理 1.1 熟悉图纸、明细、工艺等技术资料中数据管理所需的数据; 1.2 了解公司产品所用到的物料数据信息; 1.3 能为公司网站提供所需的产品图片; 1.4 能指导一级数据工程师工作; ERP 管理 2.1 熟悉 ERP 维护流程, 2.2 熟练进行公司 ERP 系统的操作(基础数据的维护、BOM 的维护、替代物料的维护、 物料照片的添加并保证物料照片的清晰及所有 ERP 数据的正确性) 2.3 能在正确维护 ERP 基础数据的同时根据技术文件的编码规定,对技术文件编号 并发放到产品设计工程师,并进行周期性检查 2.4 能有目的地进行 ERP 基础数据的检查,并根据检查结果进行更正! 2.5 能对 ERP 操作系统提出有效的建议; 资料管理 3.1 熟悉《技术文件和资料管理程序》 3.2 保证现场使用技术文件与开发部存档技术文件版本的一致性的检查; 3.3 保证现场使用技术文件的有效性; 3.4 能对资料管理员进行工作指导; 公司数据工程师(二级)资格标准 1 2 3 知识: 1.1 专业知识:办公自动化软件、图片处理软件(熟练使用) 1.2 企业知识:同一级 技能: 2.1.1 专业技能:公司 ERP 系统操作、数码相机的使用、图片处理软件的使用(熟练 使用) 、管理能力 2.1.2 通用技能:计算机运用(熟练使用)、文字能力、沟通能力 经验:两年以上公司本岗位工作经验 公司数据工程师(二级)培训要点 培训要点:ERP 数据维护流程,技术资料管理流程, 培训方式:企业内训、在职培训 1 2 3 公司数据工程师(三级)行为标准 数据管理 1.1 熟悉图纸、明细、工艺等技术资料中数据管理所需的数据; 1.2 熟练使用公司产品所用到的物料数据信息,并能为产品工程师提供有效的相关 数据 1.3 能为公司网站提供精美的产品图片并配与文字说明 1.4 能指导二级数据工程师工作 ERP 管理 2.1 熟悉 ERP 维护流程,并能进行流程的改进; 2.2 熟练进行公司 ERP 系统的操作(基础数据的维护、BOM 的维护、替代物料的维护、 物料照片的添加并保证物料照片的清晰及所有 ERP 数据的正确性); 2.3 能在正确维护 ERP 基础数据的同时根据技术文件的编码规定,对技术文件编号 并发放到产品设计工程师,并进行周期性检查 2.4 能在维护 ERP 数据的同时帮产品工程师审核明细、工艺、图纸等相关技术文件; 2.5 能有目的地进行 ERP 基础数据的检查,并保证 98%以上的检查合格率; 2.6 能对 ERP 操作系统提出有重大意义的建议; 资料管理 3.1 熟悉《技术文件和资料管理程序》并能进行程序文件的修改工作; 3.2 保证现场使用技术文件与开发部存档技术文件版本的一致性; 3.3 保证现场使用技术文件的有效性; 3.4 对资料管理员进行有效地工作指导和管理工作; 公司数据工程师(三级)资格标准 4 5 6 知识: 4.1 专业知识:办公自动化软件、图片处理软件(中级) 4.2 企业知识:同一级 技能: 5.1.1 专业技能:公司 ERP 系统操作、数码相机的使用、图片处理软件的使用(中 级) 5.1.2 通用技能:计算机运用(中级)、文字能力、沟通能力 经验:两年以上公司本岗位工作经验 公司数据工程师(三级)培训要点 培训要点:ERP 数据维护流程,技术资料管理流程 TS/16949 体系 培训方式:企业内训、在职培训、外部培训

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工程IE科任职资格说明書

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任職資格说明书 部门:工程 课别: 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 1 页,共 78 页 適用點 任職資格说明书 部门:工程 课别: 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 2 页,共 78 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:工程 课别: 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 3 页,共 78 页 任職資格说明书 岗位:經/副理 职等:7等 說明 宽放条件 工業工程專業 有連續在該崗位5 年工作經驗可接 受專科學歷 說明 宽放条件 具備工程方面的綜合知識(如:電子/機械/電子工程/通 非工業工程專業 信工程/機電一體化/聲學/計算機)等相關專業,便於 須在該崗位連續 對工作幫助 任職8年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,参 与高层次的产品规划、立项、审核等工作,并负责部 门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的分析手法 2.連續在該崗位任職在3年左右 3.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 4 页,共 78 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:經/副理 职等:7等 1.非該專業,有實際經驗為主 2.屬於該專業的需有6年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 5 页,共 78 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:經/副理 职等:7等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有8年左右以上的工作經驗,5 年工程主管經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 6 页,共 78 页 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 7 页,共 78 页 適用點 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 8 页,共 78 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 9 页,共 78 页 任職資格说明书 岗位:IE課課長 职等:6等 說明 宽放条件 工業工程專業 有連續在該崗位3 年工作經驗可接 受專科學歷 說明 宽放条件 1.具備工程方面的綜合知識(如:電子/機械/電子工 程/通信工程/機電一體化/聲學/計算機)等相關專業, 便於對工作幫助 2.電子專業優先 非工業工程專業 須在該崗位連續 任職5年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,参 与高层次的产品规划、立项、审核等工作,并负责部 门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的分析手法 2.連續在該崗位任職在3年左右 3.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 10 页,共 78 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:IE課課長 职等:6等 1.非該專業,有實際經驗為主 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 11 页,共 78 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:IE課課長 职等:6等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 12 页,共 78 页 任職資格说明书 部门:工程 课别:PE課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 13 页,共 78 页 適用點 任職資格说明书 部门:工程 课别:PE課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 14 页,共 78 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:工程 课别:PE課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 15 页,共 78 页 任職資格说明书 岗位:PE課課長 职等:6等 說明 宽放条件 工業工程專業 有連續在該崗位3 年工作經驗可接 受專科學歷 說明 宽放条件 具必工程方面的綜合知識(如:電子/機械/電子工程/通 在同一崗位連續 信工程/機電一體化/聲學/計算機)等相關專業,便於 任職5年左右 對工作幫助 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,参 与高层次的产品规划、立项、审核等工作,并负责部 门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的分析手法 2.連續在該崗位任職在3年左右 3.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 16 页,共 78 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:PE課課長 职等:6等 1.非該專業,有實際經驗為主 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 17 页,共 78 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:PE課課長 职等:6等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 18 页,共 78 页 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 19 页,共 78 页 適用點 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 20 页,共 78 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 21 页,共 78 页 任職資格说明书 岗位:IE工程師 职等:6等 說明 宽放条件 工業工程專業 有連續在該崗位3 年工作經驗可接 受中專、高中學 歷 說明 宽放条件 具必機械/物理/電子/喇叭方面的一些相關知識,便 於對工作幫助 非工業工程專業 須在該崗位連續 任職4年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,参 与高层次的产品规划、立项、审核等工作,并负责部 门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的分析手法 2.連續在該崗位任職在3年左右 3.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 22 页,共 78 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:IE工程師 职等:6等 1.非該專業,有實際經驗為主; 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具備良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 23 页,共 78 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:IE工程師 职等:6等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 24 页,共 78 页 任職資格说明书 部门:工程 课别:PE課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 25 页,共 78 页 適用點 任職資格说明书 部门:工程 课别:PE課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 26 页,共 78 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:工程 课别:PE課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 27 页,共 78 页 任職資格说明书 岗位:PE工程師 职等:6等 說明 宽放条件 相關崗位(如:電子/機械/聲學等)專業 有連續在該崗位3 年工作經驗可接 受中專學歷 說明 宽放条件 具備機械/物理/電子/喇叭方面的一些相關知識,便 於對工作幫助 在同一崗位連續 任職4年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,参 与高层次的产品规划、立项、审核等工作,并负责部 门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的分析手法 2.連續在該崗位任職在3年左右 3.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 28 页,共 78 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:PE工程師 职等:6等 1.非該專業,有實際經驗為主; 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 29 页,共 78 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:PE工程師 职等:6等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 30 页,共 78 页 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 31 页,共 78 页 適用點 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 32 页,共 78 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 33 页,共 78 页 任職資格说明书 岗位:儀校工程師 职等:6等 說明 1.電子電器相關專業或計量專業學歷 2.受專業計量培訓 說明 1.具備機械/物理或電子方面的一些相關知識,便於 對工作幫助 2.熟悉 ISO/TS系統管理體系對儀器設備的要求 宽放条件 有連續在該崗位5 年工作經驗並持 有計量證者可接 受高中或上專學 歷 宽放条件 非計量專業須在 該崗位連續任職5 年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,決 定儀器設備的計量校正方法等工作,并负责計量業务 及技术性指导 無 說明 宽放条件 熟悉電學三表、長度、安規設備、力學、溫度等計量 要求 無 說明 宽放条件 第 34 页,共 78 页 任職資格说明书 岗位:儀校工程師 职等:6等 獲得其中一項證 電學三表、長度、安規儀器、力學、溫度等多項項目 件並可參加後續 計量證 培訓 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 熟悉ISO/TS對計量工作的要求及儀校工作流程 說明 要求嚴謹的工作態度 無 宽放条件 無 第 35 页,共 78 页 任職資格说明书 岗位:儀校工程師 职等:6等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 說明 宽放条件 無 無 說明 宽放条件 無 無 第 36 页,共 78 页 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 37 页,共 78 页 適用點 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 38 页,共 78 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 39 页,共 78 页 任職資格说明书 岗位:IE助理工程師 职等:5等 說明 宽放条件 工業工程專業 有連續在該崗位3 年工作經驗可接 受中專學歷 說明 宽放条件 具必機械/物理/電子/喇叭方面的一些相關知識,便 於對工作幫助 非工業工程專業 須在該崗位連續 任職4年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,参 与高层次的产品规划、立项、审核等工作,并负责部 门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的分析手法 2.連續在該崗位任職在3年左右 3.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 40 页,共 78 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:IE助理工程師 职等:5等 1.非該專業,有實際經驗為主; 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 41 页,共 78 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:IE助理工程師 职等:5等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 42 页,共 78 页 任職資格说明书 部门:工程 课别:PE課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 43 页,共 78 页 適用點 任職資格说明书 部门:工程 课别:PE課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 44 页,共 78 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:工程 课别:PE課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 45 页,共 78 页 任職資格说明书 岗位:PE工程師 职等:5等 說明 宽放条件 相關崗位(如:電子/機械/聲學等)專業 有連續在該崗位3 年工作經驗可接 受中專或專科學 歷 說明 宽放条件 具必機械/物理/電子/喇叭方面的一些相關知識,便 於對工作幫助 在同一崗位連續 任職4年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,参 与高层次的产品规划、立项、审核等工作,并负责部 门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的分析手法 2.連續在該崗位任職在3年左右 3.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 46 页,共 78 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:PE工程師 职等:5等 1.非該專業,有實際經驗為主; 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 47 页,共 78 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:PE工程師 职等:5等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 48 页,共 78 页 任職資格说明书 部门:工程 课别:IE課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 49 页,共 78 页 適用點 任職資格说明书 部门:工程

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制造部任职资格说明书

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任職資格说明书 部门:制造部 课别:音箱一課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育 水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 V 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和 20 系統的培訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他 90 專業的知識和技能 5 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的 180 知識結構 適用點 5 V 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間 的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業 60 工作可自行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務 120 才需請示上級主管 6 基本上是自主決策的 180 適用點 V 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握 的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間 。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 V 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類 證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、 分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 V 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達 40 到2000左右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 10 V 5 六級以上,口語流利 180 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工 具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓 15 才能掌握(1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才 90 能掌握 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 適用點 5 40 V 180 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作 承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司 200 的財產、名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 適用點 V 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況, 以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做 5 什麼 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外 60 的工作 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額 240 外的任務 120 適用點 V 11 因素名稱:心理承受能力 適用點 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能 否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 適用點 V 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後 進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 V 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 V 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 说明书 岗位:修理 职等: 2--3等 說明 高中、中專學歷(理科/電子) 說明 宽放条件 有修理經驗2年者適用 初中畢業 宽放条件 1.熟悉多媒體音箱工藝原理和基本流程 ; 2.電子知識; 3.了解一般電子制造行業修理流程。 說明 有近一半的事情可以自主決策,一般技 術問題或專業工作可自行解決; 宽放条件 說明 宽放条件 電子/多媒體音箱修理經驗 說明 宽放条件 1.外部招聘需有電子專業資格證書;  2.內部招聘需通過專業考試確認其實際 水平相當於初級資格。             說明 宽放条件 1.一定溝通能力 2.良好的判定能力和異常反饋能力。 說明 能用普通話流利溝通。 宽放条件 能用普通話流利溝通。 說明 宽放条件 1.焊錫、電批技能; 2.電子測試、維修技能。 說明 宽放条件 有較強的責任心,主動為自己的工作負 責 說明 宽放条件 主動關注生產品質狀況及時處理不良品 。 說明 宽放条件 說明 宽放条件 能面對挫折、加以改善;能調整情緒, 正常開展工作。 說明 宽放条件 能统过良好的沟通技巧与人达成一致, 有一定适应能力,注重形象与仪表 說明 1.男女不限,年齡在20-30歲之間; 2.无任何不良職業记录。 說明 宽放条件 能力強,業績良好者年 齡酌情放寬。 宽放条件 任職資格说明书 部门:制造部 课别:音箱一課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育 水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 V 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系 20 統的培訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專 90 業的知識和技能 5 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知 180 識結構 適用點 5 V 40 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間 的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 適用點 V 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工 60 作可自行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才 120 需請示上級主管 6 基本上是自主決策的 30 180 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握 的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間 。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 V 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類 證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、 分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 適用點 V 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到 40 2000左右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 10 V 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工 具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才 15 能掌握(1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能 90 掌握 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 適用點 5 V 40 180 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作 承擔責任 適用點 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的 200 財產、名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 V 300 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況, 以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什 5 麼 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的 60 工作 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外 240 的任務 120 適用點 V 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能 否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 適用點 V 12 因素名稱:綜合素質 適用點 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後 進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 適用點 V 13 因素名稱:个人要求 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 V V V 14 因素名稱:其他 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 格说明书 岗位:條碼列印員 职等: 2等 說明 宽放条件 高中、中專學歷,電腦操作專業優 如有3年以上同類工作經驗其學 先 歷要求可以放寬到初中畢業 說明 1.了解基本的統計知識; 2.電腦條碼打印的相關知識。 說明 从事一般的作业,基本具备独立操 作能力,特殊工作在技術人員指导 下完成。 宽放条件 內部招聘擔當2--3年其他文員工 作電腦操作水平較高者也可 宽放条件 从事一般的作业,基本具备独立操 作能力,特殊工作在技術人員指导 下完成。 說明 1---3年文員工作經驗 說明 宽放条件 電腦專業畢業 宽放条件 以實際操作為技能程度判定依據, 如有電腦操作證書者優先證書 說明 1.有較強數具統計能力; 2.具備一定的溝通協調能力; 宽放条件 1.有較強數具統計能力; 2.具備一定的溝通協調能力; 說明 宽放条件 能用普通話流利溝通須掌握與電腦 操作有關的英語單詞。 說明 宽放条件 1.能夠熟練操作電腦辦公軟件; 2.掌握電腦條碼列印操作技能。 說明 宽放条件 具有服務意識以保證生產條碼供應 順暢為基本職責,在休息時間因生 產異常需臨時安排工作時要全力配 合。 說明 宽放条件 能主動與生產管理人員溝通保證條 碼列印的適時適量供應在異常時及 時應變。 說明 宽放条件 能承受一定的工作壓力並能保持積 極向上的工作心態 說明 宽放条件 說明 宽放条件 1.良好的沟通技巧与人达成一致, 有一定适应能力,注重形象与仪表 2.工作細心,自律較強 說明 宽放条件 1.限女性,但年齡須在19---30之 間; 2.無不良職業記錄。 說明 宽放条件 任職資格说明书 部门:制造部 课别:音箱一課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的 基準是國民教育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 V 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博 而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要 20 經過短期和系統的培訓 必須有一定的專業知識,或需要積累較多 40 的實踐經驗 3 適用點 5 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而 90 且需要其他專業的知識和技能 5 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜 180 合性專家的知識結構 V 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作 中自主決策時間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 適用點 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上 10 級主管 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自 30 主性較大. 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術 60 問題或專業工作可自行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大 120 的工作任務才需請示上級主管 6 基本上是自主決策的 V 180 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不 斷積累才能掌握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間 的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 V 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教 育序列的資格類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如 人際關係能力、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度 進行判斷 適用點 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 V 7 因素名稱:語言要求 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者 40 英語辭彙達到2000左右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 10 V 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握 的、對特定的工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能 5 即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過 15 簡單的培訓才能掌握(1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才 40 能掌握 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的 90 深厚基礎才能掌握 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 V 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自 己的行為、工作承擔責任 1 一般 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作 50 負責 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工 100 作負責 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責 200 ,愛護公司的財產、名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司 300 的利益出發 適用點 10 V 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任 務的表現情況,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要 5 求什麼就做什麼 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能 60 夠承擔份外的工作 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠 120 主動承擔 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者 240 直接從事額外的任務 適用點 V 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓 力的情況下,能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 適用點 V 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的 健全水準和日後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 適用點 V 13 因素名稱:个人要求 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 V V V 14 因素名稱:其他 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 職資格说明书 岗位:多媒體物料員 职等: 2等 說明 宽放条件 高中、中專學歷 如有3年以上同類工作經驗其學 歷要求可以放寬到初中畢業 說明 宽放条件 1.了解基本的統計知識; 2.了解制造企業的生產流程尤其是物料管 理基本流程。 說明 从事一般的作业,基本具备独立操作能力 ,特殊工作在上司指导下完成。 宽放条件 从事一般的作业,基本具备独立操作能力 ,特殊工作在上司指导下完成。 說明 1---3年生產物料員相關工作經驗 宽放条件 內部招聘生產作業員中了解物料 管理基本流程和生產流程,工作 接受適應能力強者也可; 說明 宽放条件 說明 宽放条件 1.有較強數具統計能力; 2.具備一定的溝通協調能力; 說明 宽放条件 能用普通話流利溝通無須掌握英語。 說明 能夠熟練操作叉車 宽放条件 說明 宽放条件 具有服務意識以保證生產物料供應順暢為 基本職責 說明 宽放条件 有較強的主動性,在有任務時能夠主動承 擔 說明 能承受一定的工作壓力並能保持積極向上 的工作心態 宽放条件 說明 宽放条件 能夠吃苦耐勞,工作細心,自律較強 說明 宽放条件 1.限男性,但年齡須在20---35之間; 2.無不良職業記錄。 說明 宽放条件 任職資格说明书 部门:制造部 课别:生產各課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的 適用點 基準是國民教育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 V 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博 適用點 而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短 20 期和系統的培訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐 40 經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要 90 其他專業的知識和技能 5 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專 180 家的知識結構 5 V 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作 適用點 中自主決策時間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較 30 大. 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或 60 專業工作可自行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作 120 任務才需請示上級主管 6 基本上是自主決策的 0 180 V 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不 斷積累才能掌握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間 適用點 的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 V 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教 適用點 育序列的資格類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如 適用點 人際關係能力、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度 進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 V 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭 40 彙達到2000左右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 10 60 V 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握 適用點 的、對特定的工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的 15 培訓才能掌握(1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基 90 礎才能掌握 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 5 V 180 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自 適用點 己的行為、工作承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護 200 公司的財產、名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益 300 出發 V 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任 適用點 務的表現情況,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼 5 就做什麼 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔 60 份外的工作 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承 120 擔 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從 240 事額外的任務 V 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓 適用點 力的情況下,能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 V 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的 適用點 健全水準和日後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 V 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 V V V 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 任職資格说明书 岗位:生產文員 职等: 2等 說明 宽放条件 高中、中專學歷 如有3年以上同類工作經驗其學歷要求可 以放寬到初中畢業 說明 宽放条件 1.了解基本的統計知識; 2.了解制造企業的生產流程和組織架構。 說明 从事一般的作业,基本具备独立操作能力,特殊 工作在上司指导下完成。 宽放条件 說明 1---3年生產文員相關工作經驗 說明 宽放条件 1.內部招聘生產作業員中思維敏捷,接收 能力強,電腦操作能夠達到職位要求的無 經驗也可; 2.外部招聘無生產文員工作經驗但樂於接 受新工作挑戰,適應能力強,有其他文員 工作經歷1---3年也可。 宽放条件 以實際操作為技能程度判定依據,如有電腦操作 證書者優先 說明 宽放条件 1.有較強的語言/文字表達能力; 2.具備一定的溝通協調能力; 說明 能用普通話流利溝通無須掌握英語。 宽放条件 能用普通話流利溝通無須掌握英語。 說明 宽放条件 能夠熟練操作電腦辦公軟件,打字速度在每分鐘 60字以上。 說明 宽放条件 有較強的責任心,主動為自己的工作負責 說明 加班有限制故職內正常工作若無法在規定時間完 成需義務加班。 宽放条件 說明 宽放条件 能承受一定的工作壓力並能保持積極向上的工作 心態 說明 宽放条件 1.能统过良好的沟通技巧与人达成一致,有一定适 应能力,注重形象与仪表 2.性格開朗具有親和力,具有服務意識,工作細心 有耐性 說明 宽放条件 1.限女性,年齡須在19---30之間 2.無不良工作記錄。 說明 宽放条件 任職資格说明书 部门:制造部 课别:音箱一課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的 基準是國民教育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 V 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博 而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短 20 期和系統的培訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐 40 經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要 90 其他專業的知識和技能 5 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專 180 家的知識結構 適用點 5 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作 中自主決策時間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較 30 大. 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或 60 專業工作可自行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作 120 任務才需請示上級主管 6 基本上是自主決策的 V 適用點 0 180 V 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不 斷積累才能掌握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間 的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 V 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教 育序列的資格類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如 人際關係能力、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度 進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 V 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭 40 彙達到2000左右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 10 60 V 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握 的、對特定的工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的 15 培訓才能掌握(1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基 90 礎才能掌握 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 適用點 5 V 180 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自 己的行為、工作承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護 200 公司的財產、名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益 300 出發 適用點 V 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任 務的表現情況,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼 5 就做什麼 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔 60 份外的工作 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承 120 擔 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從 240 事額外的任務 適用點 V 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓 力的情況下,能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 適用點 V 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的 健全水準和日後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 V 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 V 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 任職資格说明书 岗位:班長 职等: 2--3等 說明 宽放条件 高中、中專學歷 如有3年以上同類工作經驗其學歷要 求可以放寬到初中畢業 說明 宽放条件 1.熟悉多媒體音箱工艺基本原理和产品工艺流程 ; 2.基層生產管理知識,如生產效率提升、品質管控、 現場7S維護、生產過程的物流管控; 說明 从事一般的作业,基本具备独立操作能力。在上司指 导下,指导下级 宽放条件 說明 1---3年多媒體音箱制造業班長管理經驗 宽放条件 1.內部招聘有2--3年助理經驗表現突 出積極向上參加過儲干培訓人員也可 ; 2.外部招聘無多媒體音箱制造經驗但 有組裝制造業經驗並有興趣挑戰新工 作者也可。 說明 宽放条件 說明 宽放条件 1.具有基本的现场管理能力:合理组织、管理现场作 业人员,保证产线的顺利生产; 2.對生產異常的正確判斷和及時准確報告能力; 3.良好的表達能力和部屬培訓能力; 4.較好的人際溝通能力。 說明 能用普通話流利溝通。 宽放条件 能用普通話流利溝通。 說明 宽放条件 熟悉制造業組裝過程的諸如:電批、烙鐵等工具的操 作並可以指導培訓下屬。 說明 宽放条件 有較強的責任心,主動為自己的工作負責 說明 ,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 宽放条件 說明 宽放条件 能承受較大的工作壓力並能及時調整工作心態保持積 極向上的工作心態 說明 宽放条件 具有沟通技巧与表达能力,有一定适应能力 說明 宽放条件 1.男女不限,但年齡須在20---35之間 2.以往職業記錄無不良業績。 說明 宽放条件 任職資格说明书 部门:制造部 课别:音箱一課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的 基準是國民教育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 V 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博 而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過 20 短期和系統的培訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實 40 踐經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需 90 要其他專業的知識和技能 5 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性 180 專家的知識結構 適用點 5 V 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作 中自主決策時間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主 10 管 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性 30 較大. 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題 60 或專業工作可自行解決; 4 適用點 0 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工 120 作任務才需請示上級主管 6 基本上是自主決策的 180 V 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不 斷積累才能掌握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間 的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 適用點 V 240 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教 育序列的資格類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如 人際關係能力、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度 進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 V 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語 40 辭彙達到2000左右 10 V 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握 的、對特定的工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單 15 的培訓才能掌握(1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌 40 握 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚 90 基礎才能掌握 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 適用點 V 180 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自 己的行為、工作承擔責任 1 一般 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負 100 責 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛 200 護公司的財產、名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利 300 益出發 適用點 10 V 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任 務的表現情況,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什 5 麼就做什麼 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承 60 擔份外的工作 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動 120 承擔 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接 240 從事額外的任務 適用點 V 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓 力的情況下,能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 適用點 V 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的 健全水準和日後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 V 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 V 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 任職資格说明书 岗位:組長 职等: 4等 說明 宽放条件 電子專業專科 有5年以上相關工作經驗者 高中畢業可以接受 說明 宽放条件 1.了解ISO9001或TS16949質量體系; 2.基層生產管理知識,包括:生產效率提升、品質 管控、成本節約、物流控制、現場7S管理; 3.具備一定的IE知識和QC7大手法的運用。 說明 从事一般的作业,基本具备独立操作能力。在上司 指导下,指导下级 宽放条件 說明 宽放条件 1---3年多媒體音箱制造業組長管理經驗 1.內部招聘有3年以上班長 經驗並且工作表現突出積極 上進人員也可; 2.外部招聘無多媒體音箱制 造經驗但有組裝制造業經驗 並有興趣挑戰新工作者也可 。 說明 宽放条件 說明 宽放条件 1.基本具有全面的现场管理能力:能通过培训、教 导下属员工工作改善,保证产线的顺利; 2.對生產異常的正確判斷並有一定的分析對策能力 ; 3.較強的表達能力和部屬培訓能力; 4.較強的人際溝通協調能力。 說明 能用普通話流利溝通,掌握一定量與生產有關的基 礎英語單詞。 宽放条件 能用普通話流利溝通,掌握一定量與生產有關的基 礎英語單詞。 說明 宽放条件 熟悉制造業組裝過程的諸如:電批、烙鐵等工具的 操作並可以指導培訓下屬。 說明 宽放条件 有較強的責任心,主動為自己的 說明 有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 宽放条件 說明 宽放条件 能承受較大的工作壓力並能及時調整工作心態保持 積極向上的工作心態 說明 宽放条件 能统过良好的沟通技巧与人达成一致,有一定适应 能力,注重形象与仪表 說明 宽放条件 1.男女不限,但年齡須在20---35之間 2.以往職業記錄無不良業績。 說明 宽放条件 任職資格说明书 部门:制造部 课别:音箱一課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用點 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 V 3 大學本科 100 V 4 碩士研究生及以上 180 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 適用點 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培 20 訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知 90 識和技能 5 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 5 40 V 180 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時 適用點 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自 60 行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示 120 上級主管 6 基本上是自主決策的 V 180 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 適用點 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 第 57 页,共 70 页 V 任職資格说明书 部门:制造部 课别:音箱一課 6 240 8年以上 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 適用點 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力 適用點 、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 V 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左 40 右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 10 V 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 適用點 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握 15 (1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 第 58 页,共 70 页 5 V 任職資格说明书 部门:制造部 课别:音箱一課 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工 適用點 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、 200 名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 V 300 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況 適用點 ,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 V 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下, 適用點 能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 V 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 適用點 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 第 59 页,共 70 页 V 任職資格说明书 部门:制造部 课别:音箱一課 13 因素名稱:个人要求 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 V 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 60 页,共 70 页 任職資格说明书 岗位:課長 职等: 6等 說明 宽放条件 統考全日制專科以上學歷,專業不限 有5年以上生產管理課長工作經 驗語言和文字實際表達能力等同 大專以上水平者,學歷標准在高 中以上也可。 說明 宽放条件 1.熟悉ISO9001或TS16949質量體系; 2.生產管理系統知識,如:生產循環流程、生產效率提升 、品質管控、成本節約、現場7S、物流控制; 3.具備一定的IE知識和安全生產知識。 說明 宽放条件 担任部门范围内的事务工作,能完成具有一定难度的工作 ,并能在上司的指导下,指导,监督下级 說明 宽放条件 1。3---5多媒體音箱制造課長管理工作經驗優先 2。制造行業同等職位三年以上 第 61 页,共 70 页 無 任職資格说明书 1。3---5多媒體音箱制造課長管理工作經驗優先 2。制造行業同等職位三年以上 岗位:課長 职等: 6等 無 說明 宽放条件 說明 宽放条件 1.有很強的組織協調能力; 2.對突發事件的正確判斷和應變處理能力; 3.很好的人際溝通能力; 4.一定的創新能力。 說明 宽放条件 能用普通話流利溝通並掌握一定生產管理專用英語詞匯可 以閱讀英文工作郵件和簡單回復。 說明 宽放条件 能夠熟練使用辦公軟件。 第 62 页,共 70 页 任職資格说明书 岗位:課長 职等: 6等 說明 宽放条件 1.兢盡職守,認真履行工作職責及對公司的承諾。 2.能准確判斷工作的合理性和承擔必要的責任 3.能以身作則,主動維護公司利益。 說明 宽放条件 有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 說明 宽放条件 能承受較大的工作壓力並能及時調整工作心態保持積極向 上的工作心態 說明 宽放条件 敬業樂群,積極進取,思維敏捷嚴謹。 第 63 页,共 70 页 任職資格说明书 岗位:課長 职等: 6等 說明 宽放条件 1.男女不限,但年齡須在25---40之間 2.以往職業記錄無不良業績。 說明 宽放条件 第 64 页,共 70 页 朝阳电子(深圳)有限公司 岗位技能需求及评定表 部门: 职务类别: 课别: 职务名称: 评定分数: 评定等级: 技能名称 内容 职业技能 类别 经营管 理能力 专业技 术管理 能力 电脑技 术 现 场 作 业 及 管 理 代码 等级分 A1 3 基层执行能力 执行上司的工作任务或工作计划,督导下属人员实施 A2 5 项目跟进能力 担任项目或工程的跟进监督的人员 A3 10 课别管理能力 担任负责并且重要的工作,能发现问题,参与一部门经营方针的规划,并能解决问题 A4 12 部门规划管理能力 负责一部门的全面工作,并能独立规划部门的发展与运作,或担任高度专业化业务的管理人员。 A5 16 项目策划,管理能力 担任重要项目或工程的指挥或监督的人员 A6 20 企业经营规划能力 参与全公司经营方针的规划,负责一部门的全面工作,或担任高度专业化业务的管理人员 B1 1 无技能性,被动展开工作 从事一般的作业,接受上司指导 B2 2 基本技术作业能力 B3 3 部门项目的技术辅助能力 B4 5 部门子项目的技术能力(课别) B5 6 部门项目的技术辅导能力 B6 8 部门项目研发统筹能力 B7 9 项目立项统筹能力 C1 1 Excel应用 应用电子表格,表格绘制 C2 1 Word应用 能文书处理,管理文件档案,文件操作 C3 1 Powerpoint应用 建立简报 C4 2 数据统计分析 资料/数据文件的建立与编辑、统计图形生成与编辑 C5 3 电脑硬件维护 硬件的维修与维护 C6 4 网络系统维护 网络的设计、安装、运行、安全和维护工作 C7 6 软件编程 安装,应用软件知识和制作的技能 C8 8 系统开发 程序开发与更改,维护 D1 1 简单重复的操作 熟悉本工站各产品的基本操作 D2 1 了解基本的操作流程 能及时发现处理生产中的常见问题 D3 2 对工艺有一定的认知 熟悉工艺基本原理和产品工艺流程 D4 3 具有基本的现场管理能力 合理组织、管理现场作业人员,保证产线的顺利生产 D5 4 基本具有全面的现场管理能力 能通过培训、教导下属员工工作改善,保证产线的顺利 D6 5 全面管理部门内生产及外部门协调 较强的现场管控及异常协调处理能力 D7 6 计划部门的管理工作 擅长组织协调及目标拟订及管理能力 D8 8 统筹部门的全面工作 高超的领导统御及工作规划能力 E1 1 熟悉相关客户的产品品质检验标准 能区分良品/不良品 从事一般的作业,在上司指导下,指导下级 从事一般的作业,基本具备独立操作能力。在上司指导下,指导下级 担任部门范围内的事务技术工作,能完成具有一定难度的工作。并能在上司的指导下,指导,监 督下级 担任本部门范围内的事务技术工作,能独立解决具有一定难度的问题,并能在上司的指导下,指 导,监督下级 担任比较重要的业务工作,参与高层次的产品规划、立项、审核等工作,并负责部门的事务及技 术性指导 担任负责并且重要的工作,参与高层次的产品规划、立项、审核等工作,能独立解决困难的问题 。对于本领域的相关法规相当熟悉 第 65 页,共 70 页 品 管 朝阳电子(深圳)有限公司 岗位技能需求及评定表 部门: 职务类别: 课别: 职务名称: 评定分数: 评定等级: 技能名称 内容 职业技能 类别 品 管 技 物 术 流 管 理 力 资 源 管 理 代码 等级分 E2 2 按流程处理事务 熟悉制程巡检规范及品质监控重点 E3 3 综合考量产品的特性 能合理拟订客户别的产品抽样计划 E4 4 合理识别产品潜在问题 较强的品质平衡力,能对缺陷合理分级 E5 5 熟练分析问题,改善问题 熟悉QC七大手法并能熟练运用 E6 5 处理一般客诉问题 较强的制程品质异常协调处理能力 E7 6 良好制程监督客户协调 良好的品质统计分析及改善能力 E8 6 熟练系统化管理 熟悉ISO9001/TS16949/SPC/ISO14001系统 E9 8 良好综合组织能力 建立或完善公司品质预防及控制系统 E10 8 独立管理能力 能设计开发新产品/新工艺的品质实验验证 E11 10 系统化开发能力 制订公司的品质成本改善计划并组织实施 F1 2 具基本的物料库存作业知识 熟悉物料包装、搬运、储存的管理规定 F2 3 能对物料的账目进行管理 建立库存物料的动态总帐,维护帐物卡一致 F3 4 能规划物料管理 建立完善公司物料进出仓库的管控制度,完善物料分级及定期盘点制度 F4 6 建立物料控制系统及制度 建立维护公司的呆滞料预防及处理系统,常备料的安全库存及订购点的设定 F7 6 基本的物料跟单能力 熟悉采购下单及跟催流程及方法 F8 8 熟悉本领域的采购专业知识 具有供应商开发及管理,采购议价、降价能力 F10 6 生产跟单能力 生产进度跟踪及统计 F11 6 生产协调能力 生产进度异常的协调处理 F12 8 生产计划能力 周/日生产计划的编制 F13 8 产销协调控制能力 订单负荷分析及产能 规划 F14 10 物流系统整合改善能力 ERP、MS等现代管理系统与技术 F15 12 物流系统规划能力 制订和完善公司物流发展规划及改善目标 G1 3 熟悉员工招聘及培训流程 熟悉招聘、培訓、考核、考勤管理等各項事務, G2 4 熟悉公司薪酬、福利管理制度 懂人力資源規劃、開發及薪酬福利管理 G3 4 懂相关劳动法律法规及关系处理 熟悉相關勞動法律法規及關係處理知識 G5 5 熟练掌握工作沟通及员工培训技巧 能良好的进行沟通解决各方劳资问题,并能对员工进行培训 G6 7 擅长人力资源规划及开发 良好的规划公司的人力资源体系,满足企业发展的需要 H1 2 事务管理 具备服务意识 H2 3 外务处理 具备沟通能力及服务意识 H3 5 安全事务检查 熟悉公司安全管理制度及检查要求 H4 5 行政事务处理 特发事件的组织协调及应对处理能力 H5 7 企业内保的规划 公司安全制度和系统的制订、策划能力 H6 7 公司后勤保障体系的保障 公司后勤保障体系的规划、完善能力 I1 1 高中学历 高中,中专学历 人 后勤事 务管理 第 66 页,共 70 页 朝阳电子(深圳)有限公司 岗位技能需求及评定表 部门: 职务类别: 课别: 职务名称: 评定分数: 评定等级: 技能名称 内容 职业技能 类别 个性特 征 代码 等级分 I2 2 大专学历 统考全日制专科 I3 3 大学学历 统考全日制本科 I4 5 研究生及以上学历 国家认可的学历 I5 0 无需工作经验 I6 1 2年工作经验 I7 3 2-5年的工作经验 I8 4 5-8年的工作经验 I9 6 10年以上工作经验 I10 1 一般素质 具有沟通技巧与表达能力,有一定适应能力 I11 2 良好的素质 能统过良好的沟通技巧与人达成一致,有一定适应能力,注重形象与仪表 I12 4 优秀的素质 能统过良好的沟通技巧与人达成一致。适应能力强。注重形象与仪表。成熟,稳重,果敢,富有 责任心 I13 6 极佳的素质 极具亲合力,能统过良好的沟通技巧与人达成一致。成熟,稳重,果敢。适应能力强。注重形象 与仪表。 I14 6 职业服务记录 无任何不良记录 第 67 页,共 70 页 位技能需求及评定表 评分 部门评定 人事部审核 得分 第 68 页,共 70 页 位技能需求及评定表 评分 部门评定 人事部审核 得分 第 69 页,共 70 页 位技能需求及评定表 评分 部门评定 人事部审核 得分 第 70 页,共 70 页

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设备课长职资格说明书

任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 1 页,共 60 页 適用點 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 2 页,共 60 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 3 页,共 60 页 任職資格说明书 岗位:設備課課長 职等:6等 說明 宽放条件 機電一體化 有連續在該崗位4 年工作經驗可接 受中專或高中學 歷 說明 宽放条件 非機電一體化專 具備相關綜合知識(如:電子/機械/電子工程/通信工程 業須在該崗位連 /機電一體化/聲學/計算機)等相關專業 續任職5年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,参 与高层次的产品规划、立项、审核等工作,并负责部 门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的分析手法 2.連續在該崗位任職在3年左右 3.熟悉該工作崗位的作業流程 4.了解該工作的相關業務 說明 第 4 页,共 60 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:設備課課長 职等:6等 1.非該專業,有實際經驗為主 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 無 宽放条件 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具備一定的判定能力 3.組織協調能力 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 在該崗位任職在4 情的過程 年以上,能看懂 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 相關外語資料 口頭及書面溝通 說明 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 5 页,共 60 页 宽放条件 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:設備課課長 职等:6等 說明 宽放条件 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 3.主動對部門現狀進行改良 無 3 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有4年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 6 页,共 60 页 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 7 页,共 60 页 適用點 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 8 页,共 60 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 9 页,共 60 页 任職資格说明书 岗位:測試工程師 职等:6等 說明 宽放条件 應用電子專業 有連續在該崗位3 年工作經驗可接 受中專或專科學 歷 說明 宽放条件 非應用電子專業 具備物理/電子/電聲方面的一些相關知識和繪圖便於 須在該崗位連續 對工作幫助 任職4年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,并 负责部门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.連續在該崗位任職在3年左右 2.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 10 页,共 60 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:測試工程師 职等:6等 1.非該專業,有實際經驗為主; 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關測試程式十分了解 3.有一定的編程能力 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 11 页,共 60 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:測試工程師 职等:6等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 12 页,共 60 页 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 13 页,共 60 页 適用點 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 14 页,共 60 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 15 页,共 60 页 任職資格说明书 岗位:測試助理工程師 职等:5等 說明 宽放条件 應用電子專業 有連續在該崗位3 年工作經驗可接 受中專 說明 宽放条件 非應用電子專業 具備物理/電子/電聲方面的一些相關知識,便於對工 須在該崗位連續 作幫助 任職3年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,并 负责部门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.連續在該崗位任職在3年左右 2.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 16 页,共 60 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:測試助理工程師 职等:5等 1.非該專業,有實際經驗為主; 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關測試程式十分了解 3.有一定的編程能力 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 17 页,共 60 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:測試助理工程師 职等:5等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 18 页,共 60 页 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 適用點 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 * 3 大學本科 100 * 4 碩士研究生及以上 180 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 19 页,共 60 页 適用點 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 20 页,共 60 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 21 页,共 60 页 任職資格说明书 岗位:設備工程師 职等:6等 說明 宽放条件 機械自動化/儀器儀表/機電一體化專業 有連續在該崗位3 年工作經驗可接 受中專或 說明 宽放条件 具備機械,自動控制等相關知識,便於對工作幫助 在同一崗位連續 任職4年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,并 负责部门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的分析手法 2.連續在該崗位任職在3年左右 3.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 22 页,共 60 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:設備工程師 职等:6等 1.非該專業,有實際經驗為主; 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 3. 有一定設備操作編程能力 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 23 页,共 60 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:設備工程師 职等:6等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 24 页,共 60 页 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 25 页,共 60 页 適用點 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 26 页,共 60 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 27 页,共 60 页 任職資格说明书 岗位:設備助理工程師 职等:5等 說明 宽放条件 機械自動化/儀器儀表/機電一體化專業 有連續在該崗位3 年工作經驗可接 受中專學歷 說明 宽放条件 具備機械,自動控制等相關知識,便於對工作幫助 在同一崗位連續 任職3年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,并 负责部门的事务及技术性指导 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的分析手法 2.連續在該崗位任職在3年左右 3.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 28 页,共 60 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:設備助理工程師 职等:5等 1.非該專業,有實際經驗為主; 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 2. 能進行普通話溝通,但也同時用英語能進行簡單 口頭及書面溝通 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 3. 有一定設備操作編程能力 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 29 页,共 60 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:設備助理工程師 职等:5等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 30 页,共 60 页 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 31 页,共 60 页 適用點 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 32 页,共 60 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 * 0 安全性 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 33 页,共 60 页 任職資格说明书 岗位:維護技術員 职等:4等 說明 宽放条件 機械或機電一體化專業 有連續在該崗位2 年工作經驗可接 受中專或高中學 歷 說明 宽放条件 具備機械/物理方面的一些相關知識,便於對工作幫 助 在同一崗位連續 任職3年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作,并 负责部门的事务及技术性工作 無 說明 宽放条件 1.連續在該崗位任職在3年左右 2.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 34 页,共 60 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:維護技術員 职等:4等 1.非該專業,有實際經驗為主; 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 35 页,共 60 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:維護技術員 职等:4等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 懂得安全用電等常識 無 第 36 页,共 60 页 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 37 页,共 60 页 適用點 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 38 页,共 60 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 * 6 以往的职业记录 0 * 14 因素名稱:其他 * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 39 页,共 60 页 任職資格说明书 岗位:測試技術員 职等:4等 說明 宽放条件 應用電子/電子專業 有連續在該崗位2 年工作經驗可接 受中專或高中學 歷 說明 宽放条件 具備物理/電子/喇叭方面的一些相關知識,便於對工 在同一崗位連續 作幫助 任職3年左右 說明 宽放条件 對該專業了解在一定程度上能提供相關的信息給相關 人員決定或自行決定,担任比较重要的业务工作, 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的分析手法 2.連續在該崗位任職在3年左右 3.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 40 页,共 60 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:測試技術員 职等:4等 1.非該專業,有實際經驗為主; 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 41 页,共 60 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:測試技術員 职等:4等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 42 页,共 60 页 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 43 页,共 60 页 適用點 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 10 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左右 40 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 * 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的工具 或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 5 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握(1月) 15 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 適用點 * 9 因素名稱:責任心 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工作承 擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、名譽 200 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 300 第 44 页,共 60 页 適用點 * 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況,以 加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 適用點 * 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下,能否 保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好 180 適用點 * 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日後進 步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用點 * 適用點 因素定義:个人的基本要求 1 男性 0 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 * * 適用點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 45 页,共 60 页 任職資格说明书 岗位:工模技術員 职等:4等 說明 宽放条件 機械/自動控制 有連續在該崗位2 年工作經驗可接 受中專或高中學 歷 說明 宽放条件 具備繪圖,識圖相關知識,便於對工作幫助 無 說明 宽放条件 無 無 說明 宽放条件 1.了解該工作的基本要求有一定經驗 2.熟悉該工作崗位的作業流程 說明 第 46 页,共 60 页 無 宽放条件 任職資格说明书 岗位:工模技術員 职等:4等 1.非該專業,有實際經驗為主 2.屬於該專業的需有1年的工作經驗 說明 1.具必良好的溝通能力 2.在專業上具必一定的判定能力 無 宽放条件 無 說明 宽放条件 1具備良好的表達能力,能清楚向對方說明問題及事 情的過程 無 說明 宽放条件 1.能熟練操作電腦辦公軟件; 2.對相關的標准要求有一定的認識,如ISO/ TS16949等 說明 1.能積極完成本工作范圍內的所有工作 2.能准確判斷工作的合理性 3.根據實際的工作經驗,有效的控制相關的成本 第 47 页,共 60 页 無 宽放条件 無 任職資格说明书 岗位:工模技術員 职等:4等 說明 1.自覺主動完成各各項工作 2.配合其它的相關單位完成相關的工作 說明 1.在工作中不能因外界壓力及個人情緒而影響工作 2.工作上能吃苦耐勞.對工作的挑戰有一定的自信 3.有比較強的進取心 說明 1.注意自我的形象 宽放条件 無 宽放条件 無 宽放条件 無 說明 1.有3年左右以上的工作經驗 2.年齡在20~25之間 宽放条件 無 說明 宽放条件 無 無 第 48 页,共 60 页 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教育水 準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 適用點 * 2 因素名稱:知識範圍 適用點 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 5 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培訓 20 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 40 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知識和技能 90 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 2 5 * 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時間的 比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自行解決; 60 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示上級主管 120 6 基本上是自主決策的 180 適用點 * 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌握的 技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 適用點 * 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格類證 書要求 第 49 页,共 60 页 適用點 任職資格说明书 部门:生產 课别:設備課 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 * 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力、分 析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用點 * 適用點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己

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电子生产科部任职资格說明書

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岗位技能需求及评定表 部门: 职务类别: 职业技能 类别 经营 管理 能力 专业 技术 管理 能力 电脑 技术 现 场 作 业 及 管 理 课别: 职务名称: 评定分数: 评定等级: 技能名称 内容 代码 等级分 A1 3 基层执行能力 执行上司的工作任务或工作计划,督导下属人员实施 A2 5 项目跟进能力 担任项目或工程的跟进监督的人员 A3 10 课别管理能力 担任负责并且重要的工作,能发现问题,参与一部门经营方针的规划,并能解决问题 A4 12 部门规划管理能力 负责一部门的全面工作,并能独立规划部门的发展与运作,或担任高度专业化业务的 管理人员。 A5 16 项目策划,管理能力 担任重要项目或工程的指挥或监督的人员 A6 20 企业经营规划能力 参与全公司经营方针的规划,负责一部门的全面工作,或担任高度专业化业务的管理 人员 B1 1 无技能性,被动展开工作 从事一般的作业,接受上司指导 B2 2 基本技术作业能力 B3 3 部门项目的技术辅助能力 B4 5 部门子项目的技术能力(课别) B5 6 部门项目的技术辅导能力 B6 8 部门项目研发统筹能力 B7 9 项目立项统筹能力 C1 1 Excel应用 应用电子表格,表格绘制 C2 1 Word应用 能文书处理,管理文件档案,文件操作 C3 1 Powerpoint应用 建立简报 C4 2 数据统计分析 资料/数据文件的建立与编辑、统计图形生成与编辑 C5 3 电脑硬件维护 硬件的维修与维护 C6 4 网络系统维护 网络的设计、安装、运行、安全和维护工作 C7 6 软件编程 安装,应用软件知识和制作的技能 C8 8 系统开发 程序开发与更改,维护 D1 1 简单重复的操作 熟悉本工站各产品的基本操作 D2 1 了解基本的操作流程 能及时发现处理生产中的常见问题 D3 2 对工艺有一定的认知 熟悉工艺基本原理和产品工艺流程 D4 3 具有基本的现场管理能力 合理组织、管理现场作业人员,保证产线的顺利生产 D5 4 基本具有全面的现场管理能力 能通过培训、教导下属员工工作改善,保证产线的顺利 D6 5 全面管理部门内生产及外部门协调 较强的现场管控及异常协调处理能力 D7 6 计划部门的管理工作 擅长组织协调及目标拟订及管理能力 D8 8 统筹部门的全面工作 高超的领导统御及工作规划能力 E1 1 熟悉相关客户的产品品质检验标准 能区分良品/不良品 E2 2 按流程处理事务 从事一般的作业,在上司指导下,指导下级 从事一般的作业,基本具备独立操作能力。在上司指导下,指导下级 担任部门范围内的事务技术工作,能完成具有一定难度的工作。并能在上司的指导下 ,指导,监督下级 担任本部门范围内的事务技术工作,能独立解决具有一定难度的问题,并能在上司的 指导下,指导,监督下级 担任比较重要的业务工作,参与高层次的产品规划、立项、审核等工作,并负责部门 的事务及技术性指导 担任负责并且重要的工作,参与高层次的产品规划、立项、审核等工作,能独立解决 困难的问题。对于本领域的相关法规相当熟悉 熟悉制程巡检规范及品质监控重点 第 1 页,共 74 页 品 管 技 岗位技能需求及评定表 部门: 职务类别: 职业技能 类别 品 管 技 术 物 流 管 理 人 力 资 源 管 理 后勤事 务管理 课别: 职务名称: 评定分数: 评定等级: 技能名称 内容 代码 等级分 E3 3 综合考量产品的特性 能合理拟订客户别的产品抽样计划 E4 4 合理识别产品潜在问题 较强的品质平衡力,能对缺陷合理分级 E5 5 熟练分析问题,改善问题 熟悉QC七大手法并能熟练运用 E6 5 处理一般客诉问题 较强的制程品质异常协调处理能力 E7 6 良好制程监督客户协调 良好的品质统计分析及改善能力 E8 6 熟练系统化管理 熟悉ISO9001/TS16949/SPC/ISO14001系统 E9 8 良好综合组织能力 建立或完善公司品质预防及控制系统 E10 8 独立管理能力 能设计开发新产品/新工艺的品质实验验证 E11 10 系统化开发能力 制订公司的品质成本改善计划并组织实施 F1 2 具基本的物料库存作业知识 熟悉物料包装、搬运、储存的管理规定 F2 3 能对物料的账目进行管理 建立库存物料的动态总帐,维护帐物卡一致 F3 4 能规划物料管理 建立完善公司物料进出仓库的管控制度,完善物料分级及定期盘点制度 F4 6 建立物料控制系统及制度 建立维护公司的呆滞料预防及处理系统,常备料的安全库存及订购点的设定 F7 6 基本的物料跟单能力 熟悉采购下单及跟催流程及方法 F8 8 熟悉本领域的采购专业知识 具有供应商开发及管理,采购议价、降价能力 F10 6 生产跟单能力 生产进度跟踪及统计 F11 6 生产协调能力 生产进度异常的协调处理 F12 8 生产计划能力 周/日生产计划的编制 F13 8 产销协调控制能力 订单负荷分析及产能 规划 F14 10 物流系统整合改善能力 ERP、MS等现代管理系统与技术 F15 12 物流系统规划能力 制订和完善公司物流发展规划及改善目标 G1 3 熟悉员工招聘及培训流程 熟悉招聘、培訓、考核、考勤管理等各項事務, G2 4 熟悉公司薪酬、福利管理制度 懂人力資源規劃、開發及薪酬福利管理 G3 4 懂相关劳动法律法规及关系处理 熟悉相關勞動法律法規及關係處理知識 G5 5 熟练掌握工作沟通及员工培训技巧 能良好的进行沟通解决各方劳资问题,并能对员工进行培训 G6 7 擅长人力资源规划及开发 良好的规划公司的人力资源体系,满足企业发展的需要 H1 2 事务管理 具备服务意识 H2 3 外务处理 具备沟通能力及服务意识 H3 5 安全事务检查 熟悉公司安全管理制度及检查要求 H4 5 行政事务处理 特发事件的组织协调及应对处理能力 H5 7 企业内保的规划 公司安全制度和系统的制订、策划能力 H6 7 公司后勤保障体系的保障 公司后勤保障体系的规划、完善能力 I1 1 高中学历 高中,中专学历 I2 2 大专学历 统考全日制专科 I3 3 大学学历 统考全日制本科 第 2 页,共 74 页 岗位技能需求及评定表 部门: 职务类别: 职业技能 类别 个性特 征 课别: 职务名称: 评定分数: 评定等级: 技能名称 内容 代码 等级分 I4 5 研究生及以上学历 I5 0 无需工作经验 I6 1 2年工作经验 I7 3 2-5年的工作经验 I8 4 5-8年的工作经验 I9 6 10年以上工作经验 I10 1 一般素质 具有沟通技巧与表达能力,有一定适应能力 I11 2 良好的素质 能统过良好的沟通技巧与人达成一致,有一定适应能力,注重形象与仪表 I12 4 优秀的素质 能统过良好的沟通技巧与人达成一致。适应能力强。注重形象与仪表。成熟,稳重, 果敢,富有责任心 I13 6 极佳的素质 极具亲合力,能统过良好的沟通技巧与人达成一致。成熟,稳重,果敢。适应能力强 。注重形象与仪表。 I14 6 职业服务记录 无任何不良记录 国家认可的学历 第 3 页,共 74 页 位技能需求及评定表 评分 部门评定 人事部审核 第 4 页,共 74 页 得分 位技能需求及评定表 评分 部门评定 人事部审核 第 5 页,共 74 页 得分 位技能需求及评定表 评分 部门评定 人事部审核 第 6 页,共 74 页 得分 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 點 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培 20 訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知 90 識和技能 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 V 適用 點 5 V 40 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自 60 行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示 120 上級主管 6 基本上是自主決策的 適用 點 V 180 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 適用 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 第 7 页,共 74 页 V 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用 點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力 適用 、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 點 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用 點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左 40 右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 10 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握 15 (1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 9 因素名稱:責任心 第 8 页,共 74 页 V V 適用 點 5 V 適用 點 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、 200 名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 V 300 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況 ,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下, 能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 因素定義:个人的基本要求 1 適用 點 男性 0 第 9 页,共 74 页 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 適用 點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 10 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;AI班長 职等:2 說明 宽放条件 如:電子元件知識和AI操作很熟悉, 且有一年以上同等工作經驗, 文化水平可放寬到初中文化水平 中專:電子專業優先 說明 宽放条件 說明 宽放条件 1.電子元件知識 2.AI操作知識 3.現場管理知識 執行上司的工作任務,督導下屬實施 說明 宽放条件 一年以上同等工作經驗或二年以上相關工作經驗 第 11 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;AI班長 职等:2 說明 宽放条件 說明 宽放条件 以經驗為主 1.對下屬性格了解,掌控其工作狀態。 2.與上級工作配合默契。 3.生產異常處理能力。 說明 宽放条件 說明 宽放条件 能夠用普通話溝通 1.AI機台操作 2.電子元件識別 3.外觀檢驗 4.AI自動插件流程 說明 第 12 页,共 74 页 宽放条件 任職資格说明书 岗位;AI班長 职等:2 說明 宽放条件 應為自己工作范圍的情況承擔責任。 說明 宽放条件 主動去發現問題,並在特殊情況下承擔份 外的工作。 說明 宽放条件 說明 宽放条件 說明 宽放条件 1.公私分明。 2.處事穩重,積極進取。 1.積極參加公司各種培訓。 年齡20~30歲 第 13 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;AI班長 职等:2 年齡20~30歲 說明 宽放条件 第 14 页,共 74 页 任職資格 部门:生產部 课别:電子課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 點 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培 20 訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知 90 識和技能 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 V 適用 點 5 V 40 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自 60 行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示 120 上級主管 6 基本上是自主決策的 適用 點 V 180 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 適用 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 第 15 页,共 74 页 V 任職資格 部门:生產部 课别:電子課 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用 點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力 適用 、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 點 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用 點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左 40 右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 10 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握 15 (1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 9 因素名稱:責任心 第 16 页,共 74 页 V V 適用 點 5 V 適用 點 任職資格 部门:生產部 课别:電子課 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、 200 名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 V 300 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況 ,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下, 能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 因素定義:个人的基本要求 1 適用 點 男性 0 第 17 页,共 74 页 任職資格 部门:生產部 课别:電子課 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 適用 點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 18 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA班長助理 职等:2 說明 中專:電子專業優先 說明 1、電子元件知識 2、PCBA加工流程 3、現場管理基本知識 4、波峰焊、ICT、APII基礎知識 說明 對電子元件了解 說明 半年以上同等工作經驗或一年以上相關工作經驗 第 19 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA班長助理 职等:2 說明 以經驗為主 說明 1.能夠極積配合班長工作。 2.對生產出現總問題極積上報班長。 說明 能夠用普通話溝通 說明 1、電批的使用 2、手工焊接技術 3、PCBA外觀檢驗 4、ICT、APII、功能測試 5、波峰焊基本操作 說明 第 20 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA班長助理 职等:2 說明 應為自己工作范圍的情況承擔責任 說明 主動去發現問題,並在特殊情況下承擔份 外的工作。 說明 1.公私分明。 2.處事穩重,積極進取。 說明 1.積極參加公司各種培訓。 說明 年齡20~30歲 第 21 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA班長助理 职等:2 年齡20~30歲 說明 第 22 页,共 74 页 书 宽放条件 如:對電子元件知識和波峰焊、ICT、APII基本了解 且有一年以上同等工作經驗, 文化水平可放寬到初中水平 宽放条件 宽放条件 宽放条件 第 23 页,共 74 页 书 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 第 24 页,共 74 页 书 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 第 25 页,共 74 页 书 宽放条件 第 26 页,共 74 页 任職資 部门:生產部 课别:電子課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 點 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培 20 訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知 90 識和技能 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 V 適用 點 5 40 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自 60 行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示 120 上級主管 6 基本上是自主決策的 V 適用 點 V 180 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 適用 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 第 27 页,共 74 页 V 任職資 部门:生產部 课别:電子課 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用 點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力 適用 、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 點 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用 點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左 40 右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 10 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握 15 (1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 9 因素名稱:責任心 第 28 页,共 74 页 V V 適用 點 5 V 適用 點 任職資 部门:生產部 课别:電子課 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、 200 名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 V 300 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況 ,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下, 能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 因素定義:个人的基本要求 1 適用 點 男性 0 第 29 页,共 74 页 任職資 部门:生產部 课别:電子課 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 適用 點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 30 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA課長 职等:6 說明 電子工程、機械電子工程專業優先 說明 1、了解ISO9000、TS16949、OHSAS18001、QC七大手 法、IE基礎知識 2、現場管理 3、電子知識 4、熟悉PCBA加工工藝及流程 5、了解AI自動插件機、波峰焊、ICT、APII、功能測試機等設備的 相關知識 說明 擔任負責並且重要的工作,能發現問題,參與部門經營方針的規劃 ,並能解決問題。 說明 二年以上同等工作經驗 或三年以上相關工作經驗 第 31 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA課長 职等:6 說明 以實際工作經驗為主 說明 如人際關係溝通能力、分析判斷能力、創新能力等。 說明 說明 1、生產計劃排程的合理化安排 2、現場管理 3、AI自動插件機、波峰焊、ICT、功能測試機等設備的基本應用 說明 第 32 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA課長 职等:6 說明 1.應為部內所有發生的情況承擔責任。 2.在處理工作上的問題時以公司的利益為出發點。 說明 應能主動去發現問、解決問題,做到未雨綢繆。 說明 能夠在承受壓力下,冷靜地去處理問題。 說明 要求綜合素質比較高 說明 年齡40歲以下 第 33 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA課長 职等:6 年齡40歲以下 說明 第 34 页,共 74 页 书 宽放条件 如:有大型電子廠PCBA五年以上工作經驗,工程技術比較好, 且有三年以上同等工作經驗, 文化水平可放寬到高中或中專文化水平 宽放条件 宽放条件 宽放条件 第 35 页,共 74 页 书 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 第 36 页,共 74 页 书 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 第 37 页,共 74 页 书 宽放条件 第 38 页,共 74 页 任職資格 部门:生產部 课别:電子課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 點 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培 20 訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知 90 識和技能 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 V 適用 點 5 V 40 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自 60 行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示 120 上級主管 6 基本上是自主決策的 適用 點 V 180 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 適用 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 第 39 页,共 74 页 V 任職資格 部门:生產部 课别:電子課 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用 點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力 適用 、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 點 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用 點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左 40 右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 10 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握 15 (1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 9 因素名稱:責任心 第 40 页,共 74 页 V V 適用 點 5 V 適用 點 任職資格 部门:生產部 课别:電子課 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、 200 名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 V 300 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況 ,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下, 能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 因素定義:个人的基本要求 1 適用 點 男性 0 第 41 页,共 74 页 V 任職資格 部门:生產部 课别:電子課 2 女性 0 3 无性别限制 0 4 年龄 0 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 V 適用 點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 42 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA物料員 职等:2 說明 中專:電子專業優先 說明 1、電子元件知識 2、電子元件BOM單 3、了解AI自動插件流程 4、了解DIP(MI/MS)PCBA加工流程 5、以數字有較好的認識與管理 說明 專業性很強的知識,在一般情況下都會向上 級主管請示後再進行運作。 說明 一年以上同等工作經驗 或二年以上相關工作經驗 第 43 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA物料員 职等:2 說明 經過培訓方可上崗,無需資格證書。 說明 1.能夠很好的與他人溝通。 2.對某種事物有較強的分析與判斷。 說明 能夠用普通話進行溝通 說明 1、叉車的使用 2、電子元件BOM單的使用 3、生產計劃排程表的使用 說明 第 44 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA物料員 职等:2 說明 1.對工作有較強的責任心。 2.能對自己在工作中的些失誤承擔責任,能做到自我批評。 說明 1.能夠積極主動承擔工作以外的一些工作。 2.能夠按時按質的完成工作計劃。 說明 1.有極積進取的心態對待工作。 2.有視工作壓力為動力的工作心理。 說明 1.有良好的心理素質,對事物有較好的判斷能力, 不做有損公司的事 說明 年齡20~30歲 第 45 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA物料員 职等:2 年齡20~30歲 說明 第 46 页,共 74 页 书 宽放条件 如:對電子元件和BOM單比較熟悉,頭腦清晰 且有一年以上同等工作經驗 文化水平可放寬到初中水平 宽放条件 宽放条件 宽放条件 第 47 页,共 74 页 书 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 第 48 页,共 74 页 书 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 宽放条件 第 49 页,共 74 页 书 宽放条件 第 50 页,共 74 页 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 點 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培 20 訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知 90 識和技能 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 V 適用 點 5 40 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自 60 行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示 120 上級主管 6 基本上是自主決策的 V 適用 點 V 180 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 適用 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 第 51 页,共 74 页 V 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用 點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力 適用 、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 點 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用 點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左 40 右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 10 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握 15 (1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 9 因素名稱:責任心 第 52 页,共 74 页 V V 適用 點 5 V 適用 點 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、 200 名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 V 300 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況 ,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下, 能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 因素定義:个人的基本要求 1 適用 點 男性 0 第 53 页,共 74 页 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 適用 點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 54 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA組長 职等:4 說明 宽放条件 如:對電子元件知識、AI自動插件、ICT、APII、 功能測試、波峰焊比較熟悉 且有二年以上同等工作經驗, 文化水平可放寬到高中文化水平 中專:電子專業優先 說明 宽放条件 1、了解電子元件知識和焊接知識。 2、熟悉PCBA工藝 3、了解波峰焊、ICT、APII、AI自動插件、功能測試機等相 關基本知識 4、了解ISO90000、TS16949、OHSAS18001 5、現場管理 說明 宽放条件 1.在本職能范圍內的事情必須能自主決策。 2.在超出本職能范圍的事若不能做出決策但要先向上級請示 。 說明 宽放条件 一年以上同等工作經驗 或二年以上相關工作經驗 第 55 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA組長 职等:4 說明 宽放条件 本職位不需要專業的資格證書 說明 宽放条件 要求的個人能力必須系蹤合多元化的。 說明 宽放条件 說明 宽放条件 能夠用普通話進行溝通 1、生產計劃排程的合理化安排 2、現場管理 3、AI自動插件機、波峰焊、ICT、功能測試機等設備基本應 用 說明 第 56 页,共 74 页 宽放条件 任職資格说明书 岗位;PCBA組長 职等:4 說明 宽放条件 對職位的工作必須有高度的責任心和責任感, 能承擔本職位的任何事務。 說明 宽放条件 必須有高度的主動性,能自主的要求 自己完成各項事務 說明 宽放条件 有一定的承擔壓力和責任能力 說明 宽放条件 必須是多元化,承受能力強處理事情冷靜, 臨危不亂。 說明 年齡20~32歲 宽放条件 第 57 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA組長 职等:4 年齡20~32歲 說明 宽放条件 第 58 页,共 74 页 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 點 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培 20 訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知 90 識和技能 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 V 適用 點 5 V 40 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自 60 行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示 120 上級主管 6 基本上是自主決策的 適用 點 V 180 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 適用 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 第 59 页,共 74 页 V 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用 點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力 適用 、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 點 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用 點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左 40 右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 10 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握 15 (1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 9 因素名稱:責任心 第 60 页,共 74 页 V V 適用 點 5 V 適用 點 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、 200 名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 V 300 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況 ,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下, 能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 因素定義:个人的基本要求 1 適用 點 男性 0 第 61 页,共 74 页 任職資格说 部门:生產部 课别:電子課 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 適用 點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 62 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA班長 职等:2 說明 宽放条件 如:對電子元件知識和波峰焊、ICT、APII比較了解 且有一年以上同等工作經驗, 文化水平可放寬到初中文化水平 中專:電子專業優先 說明 宽放条件 說明 宽放条件 說明 宽放条件 1、電子元件知識 2、PCBA加工流程 3、現場管理知識 4、波峰焊、ICT、APII知識 1.生產計劃安排。 2.生產異常處理。 3.生產設備常見故障排除。 有電子敞PCBA一年以上同等工作經驗 或二年以上相關工作經驗 第 63 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA班長 职等:2 說明 宽放条件 說明 宽放条件 以經驗為主 1.對下屬性格了解,掌控其工作狀態。 2.與上級工作配合默契。 3.生產異常處理能力。 說明 宽放条件 說明 宽放条件 能夠用普通話溝通 1、手工焊接技術 2、PCBA外觀檢驗 3、ICT、APII、功能測試 4、波峰焊基本操作 說明 第 64 页,共 74 页 宽放条件 任職資格说明书 岗位;PCBA班長 职等:2 說明 宽放条件 應為自己工作范圍的情況承擔責任。 說明 宽放条件 主動去發現問題,並在特殊情況下承擔份 外的工作。 說明 宽放条件 說明 宽放条件 說明 宽放条件 1.公私分明。 2.處事穩重,積極進取。 1.積極參加公司各種培訓。 年齡20~30歲 第 65 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;PCBA班長 职等:2 年齡20~30歲 說明 宽放条件 第 66 页,共 74 页 任職資格说明书 部门:生產部 课别:電子課 1 因素名稱:最低學歷要求 因素定義:知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的基準是國民教 適用 育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 點 1 高中畢業和中專 30 2 大學專科 60 3 大學本科 100 4 碩士研究生及以上 180 2 因素名稱:知識範圍 因素定義:處理本職位工作所需要的知識範圍,判斷基準在於廣博而不在精深。 1 日常工作知識,上崗前不需要進行培訓 2 基本的工作規則和操作知識,上崗前需要經過短期和系統的培 20 訓 3 必須有一定的專業知識,或需要積累較多的實踐經驗 4 具有較高的專業知識,實踐經驗豐富,而且需要其他專業的知 90 識和技能 需要解決多專業的綜合問題,要求具備綜合性專家的知識結構 180 5 V 適用 點 5 40 3 因素名稱:專業要求 因素定義:指專業知識和技能掌握、運用的難度;以任職者在工作中自主決策時 間的比例和自主決策的範圍來衡量。 1 無需決策 0 2 自主決策的機會很少,很大程度上依賴上級主管 10 3 自主決策的機會較少,但工作事務上的自主性較大. 30 4 有近一半的事情可以自主決策,一般技術問題或專業工作可自 60 行解決; 5 大部分事情可以自主決策,只有極為重大的工作任務才需請示 120 上級主管 6 基本上是自主決策的 V 適用 點 V 180 4 因素名稱:工作經驗 因素定義:指工作得達到基本要求,還必須有某種必須隨著經驗不斷積累才能掌 適用 握的技巧。判斷基準根據掌握這種必須經過一段時間的實際工作的技巧所花費的 點 時間。 1 無需專門的經驗 5 2 1年以下 20 3 1~3年(含1年) 40 4 3~5年(含3年) 80 5 5~8年(含5年) 160 6 8年以上 240 第 67 页,共 74 页 V 任職資格说明书 部门:生產部 课别:電子課 5 因素名稱:資格證書 因素定義:指工作中所需要的由國家或者相關機構進行認證的非教育序列的資格 類證書要求 1 不需要專門的資格證書 0 2 初級資格或者相當於初級資格 30 3 中級資格或者相當於中級資格 80 4 高級資格或者相當於高級資格 150 適用 點 V 6 因素名稱:能力要求 因素定義:指工作對於任職者各種心理層次上的能力的要求,例如人際關係能力 適用 、分析判斷能力、創新能力等,以能力的種類和程度進行判斷 點 1 不需要具備特別的能力 5 2 需要一般的能力,達到平均水準即可 15 3 需要能力較多 30 4 需要多種能力,其中幾種較為突出 90 5 需要能力較為全面,並且十分突出 180 7 因素名稱:語言要求 適用 點 因素定義:指工作所要求的語言技能 1 只需要能用自己習慣的漢語進行溝通 2 能夠用普通話或粵語進行流利溝通;或者英語辭彙達到2000左 40 右 3 英語水準達到國家四級,读写流利 60 4 英語水準達到國家六級,听读写流利 120 5 六級以上,口語流利 180 10 8 因素名稱:技能要求 因素定義:指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握的、對特定的 工具或者事務具備的操作處理技巧 1 不需要特殊的工作技能,具備基本的體能即可 2 工作的操作流程有一定的技巧,需要經過簡單的培訓才能掌握 15 (1月) 3 需要特定的技能,經過較長時間的培訓才能掌握 40 4 某方面的技能特別突出,需要有該領域的深厚基礎才能掌握 90 5 需要多方面的技能,並能綜合運用 180 9 因素名稱:責任心 第 68 页,共 74 页 V V 適用 點 5 V 適用 點 任職資格说明书 部门:生產部 课别:電子課 因素定義:對自身工作職責和公司利益的承諾,能否積極主動為自己的行為、工 作承擔責任 1 一般 10 2 稍好,有一定的責任心,能為自己的工作負責 50 3 較好,有較強的責任心,主動為自己的工作負責 100 4 好,有很強的責任心,為自己的工作負責,愛護公司的財產、 200 名譽 5 極強的責任心,視公司如家,一切從公司的利益出發 V 300 10 因素名稱:主動性 因素定義:任職者在工作中積極主動的承擔工作職責,完成工作任務的表現情況 ,以加班時間等因素判斷 1 一般,只是完成自己的份內工作,上級要求什麼就做什麼 5 2 稍好,有一定的主動性,經要求或動員能夠承擔份外的工作 60 3 較好,有較強的主動性,在有任務時能夠主動承擔 120 4 好,有很強的主動性,經常主動提出或者直接從事額外的任務 240 11 因素名稱:心理承受能力 因素定義:能否面對挫折保持永不服輸、積極進取的心態,在有壓力的情況下, 能否保持情緒的穩定,正常開展工作的心理狀況 1 一般 10 2 稍好 50 3 較好 100 4 好, 180 12 因素名稱:綜合素質 因素定義:整體的人格、心理素質、創造力、分析判斷力等能力的健全水準和日 後進步的潛力 1 不適用 0 2 一般 30 3 稍好 100 4 較好 200 5 好 300 13 因素名稱:个人要求 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 V 適用 點 因素定義:个人的基本要求 1 適用 點 男性 0 第 69 页,共 74 页 任職資格说明书 部门:生產部 课别:電子課 2 女性 0 3 无性别限制 0 V 4 年龄 0 V 5 无年龄限制 0 6 以往的职业记录 0 14 因素名稱:其他 適用 點 因素定義:上述未尽事项 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 第 70 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;電子修理員 职等:2 說明 宽放条件 如:對電子元件知識和電路分析比較熟悉 且有一年以上同等工作經驗, 文化水平可放寬到初中水平 中專:電子專業優先 說明 宽放条件 1、電子元件知識 2、應用電子技術(主要電路分析) 3、PCBA流程 說明 宽放条件 對電路圖、電子元件有一定的了解 說明 宽放条件 有電子廠PCBA一年以上同等工作經驗 或二年以上相關工作經驗 第 71 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;電子修理員 职等:2 說明 宽放条件 說明 宽放条件 以經驗為主 對生產方面出現的異常不良能夠解決。 說明 宽放条件 能夠用普通話進行溝通  說明 宽放条件 1、手工焊接SMT/DIP元件 2、對測試不良進行電路分析 說明 第 72 页,共 74 页 宽放条件 任職資格说明书 岗位;電子修理員 职等:2 說明 宽放条件 應對本職工作范圍的事情承擔責任。 說明 宽放条件 主動去發現問題,並在特殊情況下承擔 份外的工作 說明 宽放条件 1.公私分明。 2.處事穩重,積極進取。 說明 宽放条件 能夠積極參加公司各種培訓 說明 年齡20~35歲 宽放条件 第 73 页,共 74 页 任職資格说明书 岗位;電子修理員 职等:2 年齡20~35歲 說明 宽放条件 第 74 页,共 74 页

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