【员工奖罚设计】13、员工奖惩建议申请表
员工奖惩建议申请表 申请日期 记大 奖 功 小功两次 小功一次 嘉奖两次 嘉奖一次 表扬 小过两次 小过一次 申诫两次 申诫一次 警告 励 建 议 类 别 记大 惩 过 罚 被 建 议 人 事 实 说 明 人事部门 意 见 批 示 复 核 意 见 主管部 门意见 部门： 职位： 姓名：
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【员工奖罚设计】8、企业管理人员奖金核定表
企业管理人员奖金核定表 月份： 部门名称 姓名 工号 职务 主管 助理 省料率 省料奖金 效率 效率奖金 不良率 良品率奖金 员工流动率 流动率奖金 其他 奖金合计 备注说明 助理人员视职务类别决定奖金金额，奖金总额在主管人员奖 金的 50%至 100%之间。 制表人： 制表日期： 年 月 日
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【员工假期设计】10、年休假条
年 休 单位 假 条 姓名 参加工作时间 年 月 单 位 领 导 意 见 年 日至 月 月 年休天数 日止 （其中不含 人 事 审 核 签名： 岗位 签名： 通 ） 公 司 领 导 意 见 主管 经理 意见 签名： 天 签名： 知 根据有关文件规定,同意__________同志从__________年_____月_____ 日至_____月_____日休公休,假期_____天（其中不含 ）。 希按期缴销。 此通知 人事科 二零一一年 注：此通知做为考勤依据交考勤员 月 日
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采购年度工作情况绩效考核表
年度工作情况年度考核评价 （考核对象：采购主管、采购员） 工作岗位：采购员 岗位人员： 考核时间： 一、关键绩效指标考核（66分） 序列 考核项目（ 权重） 考核内容 评分规则/标准 资料来源 目标值 1 新开发供应 商数量（12 当月开发供应商数量 分） 采购 3 每增加1家，得分加10% 每减少1家，得分减 10%；最低减至50% 2 订单处理时 完成物痪采购的平均时间 间（7分） 采购 ≦5天 每增加1天，得分加10% 每减少1天，得分减 10%；最低减至50% 3 采购完成率 完成采购单项次/采购总项次数 （7分） *100% 采购 98% 每增加0.5%，得分加10% 每减少0.5%，得分减 10%；最低减至50% 4 采购出错频 错误采购次数 次（10分） PPC-计划 ≦3次 每减少1次，得分加10% 每增加1次，得分减 10%；最低减至50% 5 原材料交货 批次合格率 合格批次/交货批次*100% （12分） 品质-IQC 97% 每增加2%，得分加10% 每减少2%，得分减10%； 最低减至50% 6 原材料交期 批次及时率 及时批次/交货批次*100% （12分） PPC-计划 96% 每增加2%，得分加10% 每减少2%，得分减10%； 最低减至50% 自评 同级 上级 得分 上级 得分 上级 得分 7 二、本年重要交办事项完成情况考核（10分） 序号 1 考核项目（ 权重） 考核内容 上级交办事 项（10分） 按要求时间内完成 资料来源 目标值 评分规则/标准 经理 老板按时完成 每延迟1次扣两分 自评 2 三、综合素质考核（24分） 考核项目（分值） 熟悉本专业的专业知识、技能、工作要求和程序（1分） 专业知识及学习能 规范完成工作报表及报告（1分） 力（3分） 学习能力强，专业知识和综合素质有不断提升（1分） 给予下级（属）及时的激励，获得下属的尊重和肯定（1分） 领导能力（3分） 公平公正，有效分配工作，并授予下级（属）相应的权利和责任（1分） 有效监督工作，下级（属）犯错能主动承担相应的权利和责任（1分） 能够将公司的战略细化为本部门的具体目标，制定的工作目标和完成期限明 确且可行性强（1分） 组织协调能力（4 有效地制定工作计划并准确确定完成各项工作所需的资源（1分） 分） 根据工作的轻重缓急合理安排并有序地展开工作（1分） 能有效协调组织内外的关系，顺利达成工作目标（1分） 对出现的问题迅速地做出为准确的判断（1分） 判断决策能力（3 做出决策的同时能够考虑到其它可能的后果（1分） 分） 见微知著，对隐患立即采取行为，防患未然（1分） 自评 同级 对自己的工作及本部门员工的工作要求严格，能主动对自己的工作失误承担 责任（1分） 工作责任感（3分 ） 能积极提出合理化建议并具可行性（1分） 有较强的成本意识，能有效控制各项经费（1分） 全勤并自觉遵守和维护公司各项规章制度（8分） 无迟到、早退，有病事假不超过2天，并能遵守公司规章制度，但需要有人督 导（6-7分） 纪律性（8分） 1次以上迟到、早退，有病事假2∽5天，但上班后工作兢兢业业（4-5分） 1次以上迟到、早退，有病事假2∽5天，未刷卡1次纪律观念不强，偶尔违反 公司规章制度（2-3分） 2次以上迟到、早退，有病事假超过5天，未刷卡3次，经常违反公司制度，被 指正时态度傲慢（1分） 自评分数： 同级分数： 被考核人签署： 评定得分： 评分说明: 1.评分采取缺失项扣分制，扣完为止； 上级分数： 评定人签署： 2.评定得分的公式＝自评分数*10%+同级分数*10%+上级分数*80%； 3.在绩效考核中有弄虚作假夸大绩效者,取消当年考评资格.
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部门经理及主管绩效考核表通用版）
人力资源管理实用工具——绩效考核——中高层管理者绩效考 部门经理及主管绩效考核表（通用版） 说明：本表格适用于对各行业部门经理、部门主管的绩效考核。其考核指标、权重及具体 细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。使用过程中，可根据不同岗位特征 调整考核指标内容及其权重。（具体应配合各岗位的职位说明书使用） 被考评对象 部门 考评人 考评时间 考核项目 权重（分 ） 知识与专 业技能（ 20分） 细分指标 至 填表时间 评分标准 指标具体内容及定义 A B C ### 80% 60% 管理知识 5 具备现代管理知识和管理技巧。 A B C 专业知识 5 掌握从事本职岗位的专业知识（基础知识 、业务知识、关联知识）。 A B C 专业技能 5 掌握从事本职岗位的专业技能。 A B C 管理水平 5 日常管理工作的好坏程度。 A B C 5 组织各种活动以达到预定目标，进行授权 来完成人员配备，并协调各部门之间的关 系，以建立相互信任与协作关系，从而达 到利用各种可能资源。 A B C 分析判断与应变能 力 3 能对复杂的问题进行正确判断，处理工作 事务机敏灵活、处乱不慌、从容自若，并 在自己职权范围内能迅速而准确地对多种 备选行动方案进行评价，并作出最终决定 。 A B C 指导培训能力 4 指导、帮助下属处理工作中的事情，并给 下属提供培训的机会以提高他们的工作水 平，以及及时发现有潜质下属的能力。 A B C 执行能力 3 对上级的命令、下达的计划、布置的工作 能及时贯彻执行，并及时复命。 A B C 3 在处理工作事务时，运用新思维、新方法 提高工作效率和效益，以及在复杂环境下 开创新局面。 A B C 组织协调能力 业务技能 （25分 ） 职务 创新能力 表达及沟通能力 品质与态 度（20 分） 工作绩效 （35分 ） 4 人际关系能力 3 道德品质 4 忠诚度 2 能清楚、完整地向对方充分说明及表达自 己的想法而使其理解，并能聆听及尊重对 方的意见 能与人建立良好正当的人际关系，创造和 谐的工作环境，建立良好的个人工作支持 系统，处理问题既坚持原则又有足够的灵 活性。 诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助 人。 对企业忠诚的程度及爱护企业的行为。 充分理解自己的责任和义务，不回避责任 ，在期限之内完成上级交付的工作，主动 地以主人翁的态度去完成工作。 A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C A B C 责任感 2 进取心 2 纪律性 2 自信心 2 工作热情 2 吃苦耐劳 2 合作精神 2 在本部门内和关联部门间与同事相互配合 及协作的态度。 A B C 目标制定 5 制定部门月、季、年度目标及分解目标的 质量、公平性和准确性。 A B C 目标达成度 10 工作目标达成情况。 A B C 工作量 5 如期完成工作任务量。 A B C 工作质量 5 A B C 团队建设绩效 5 A B C 客户满意度 5 工作效率高且完成质量高。 团队目标达成、团队素质与能力提高、团 队氛围良好、团队凝聚力强、团队执行力 强。 根据客户意见反馈。 A B C 学习努力，时刻向上，不断提高和完善自 己。 理解和遵守公司的各项规章制度、服从上 级的指示和命令，出勤率高。 对工作目标以及自己的决策充满信心。 工作积极主动，经常愿意挑战艰难性工作 。 在工作中不怕苦、不怕累。 合计 评语 签名： 日期： 绩效考核 权重及具体释义非常明确、详 同岗位特征、业务特性，适当 明书使用） 综合 得分 等级 分标准 D E 40% 20% D E D E D E D E D E D E D E D E D E 自我 考核 综合 评价 评价 得分 得分 得分 D E D E D E D E D E D E D E D E D E D E D E D E D E D E D E D E D E
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安全管理人员工作考核表
安全员月度工作考核表 部门：生产安全处 姓名： 2016年 11 月 一、月度工作考核 序号 工作内容 权重（ 考核标准 自查内容 得分 10 11月份例会于12月6日下午2:00公司三楼 会议室召开 10 分值） 1 公司安全例会定 按照公司要求准备材料，组织人员参加， 及时宣贯、落实、检查当月布置工作，一 期召开 项未完成扣3分 2 跟踪工段、班组 班组安全会，落实会议质量，未做到每次 扣2分；每多参加一次，且会议质量有提高 安全会质量 10 本月参加了运输工段、烧成工段的班组安 全会 10 安全教育、培训 12 本月组织了《工伤处理与报告》、《冬季 五防安全知识》、《交通安全知识》三次 培训 ，+1分 13 10 11月30日组织了公司安全检查，次日下 发了通报 10 每月至少二次专项安全检查，要求对检查 内容落实整改时间、措施、责任人，并形 成闭环管理，不符合每次扣3分 10 两次交通安全专项检查、两次爆破专项检 查、两次夜间安全专项检查、两次应知应 会抽查、一次基础台账专项检查 10 违章查处 每月三起违章查处，要及时以通报形式下 发至工段、班组学习，不符项每次扣4分 12 完成 12 7 安全预案的执行 对重点危险作业检查班前会安全交底及现 场安全防范措施是否落实到位，及时以通 报形式下发 12 完成 12 8 劳保用品管理 劳保计划上报及时、准确，领用程序规范 ，劳保制度宣贯到位，正确穿戴劳保，不 符项每项扣1分 8 完成 8 9 工作执行力 工作效率、执行力不高，每次扣1分 6 标准化工作推动、跟进不力，-1分 5 10 安全事故 工伤事故，考核以通报为准；当月未发生 一起工伤事故，加2分 10 无事故 12 每月至少循环参加一次工段安全会，一次 3 4 安全检查 5 6 ，加0.5分 认真做好新进人员的公司级安全教育工作 ，并留有记录；每月至少要有两次专项安 全培训；未做到及不规范每项每次扣2分， 每增加一次，加1分 每月综合安全检查不少于一次，要求对检 查内容落实整改时间、措施、责任人，并 形成闭环管理，不符合每次扣3分 合 计： 二、部门、专业、公司领导考核 部 门 意 签名: 见 生安 处审 查意 签名: 见 公司 领导 意见 签名: 总合计 102 安全员月度工作考核表 部门：矿山分厂 姓名： 年 月 一、月度工作考核 序号 工作内容 权重（ 考核标准 分值） 1 分厂安全例会定 按照公司要求准备材料，组织人员参加， 及时宣贯、落实、检查当月布置工作，一 期召开 项未完成扣3分 2 工段、班组安全 班组安全会，落实会议质量，未做到每次 扣2分；每多参加一次，且会议质量有提高 会质量 10 每月至少循环参加一次工段安全会，两次 10 ，加0.5分 认真做好新进、转岗人员的二、三级安全 3 教育工作，并留有记录；每月至少要有两 安全教育、培训 次安全培训；未做到及不规范每项次扣2分 12 每月两次综合安全检查，要求对检查内容 落实整改时间、措施、责任人，并形成闭 环管理，不符合每次扣3分 10 每月至少二次专项安全检查，要求对检查 内容落实整改时间、措施、责任人，并形 成闭环管理，不符合每次扣3分 10 每月三起违章查处，要及时以通报形式下 发至工段、班组学习，不符项每次扣4分 12 ，每增加一次，加1分 4 安全检查 5 6 违章查处 检查班前会安全交底及现场安全防范措施 7 是否落实到位，同时严格执行爆破流程管 安全预案的执行 理，做好爆破监控，不符项每次扣3分（以 12 生产安全处通报为准） 8 劳保用品管理 劳保计划上报及时、准确，领用程序规范 ，劳保制度宣贯到位，正确穿戴劳保，不 符项每项扣1分 8 9 工作执行力 工作效率、执行力不高，每次扣1分 6 10 安全事故 工伤事故，考核以通报为准；当月未发生 一起工伤事故，加2分 10 合 二、部门、专业、公司领导考核 部 门 意 签名: 见 生安 处审 查意 见 签名: 公司 领导 意见 签名: 总合计 计： 自查内容 得分 安全员月度工作考核表 部门：制造分厂 姓名： 年 月 一、月度工作考核 序号 工作内容 权重（ 考核标准 分值） 1 分厂安全例会定 按照公司要求准备材料，组织人员参加， 及时宣贯、落实、检查当月布置工作，一 期召开 项未完成扣3分 2 工段、班组安全 班组安全会，落实会议质量，未做到每次 扣2分；每多参加一次，且会议质量有提高 会质量 10 认真做好新进、转岗人员的二、三级安全 教育工作，并留有记录；每月至少要有两 次安全培训；未做到及不规范每项次扣2分 ，每增加一次，加1分 12 每月两次综合安全检查，要求对检查内容 落实整改时间、措施、责任人，并形成闭 环管理，不符合每次扣3分 10 每月至少二次专项安全检查，要求对检查 内容落实整改时间、措施、责任人，并形 成闭环管理，不符合每次扣3分 10 违章查处 每月三起违章查处，要及时以通报形式下 发至工段、班组学习，不符项每次扣4分 12 7 安全预案的执行 预热器清堵、篦冷机内部作业、交叉检修 、煤磨动火、设备内部检查必须严格执行 预案，安排专人监控，不符项每次扣3分（ 以生产安全处通报为准） 12 8 劳保用品管理 劳保计划上报及时、准确，领用程序规范 ，劳保制度宣贯到位，正确穿戴劳保，不 符项每项扣1分 8 9 工作执行力 工作效率、执行力不高，每次扣1分 6 10 安全事故 工伤事故，考核以通报为准；当月未发生 一起工伤事故，加2分 10 10 每月至少循环参加一次工段安全会，两次 ，加0.5分 3 安全教育、培训 4 安全检查 5 6 合 二、部门、专业、公司领导考核 部 门 意 签名: 见 生安 处审 查意 见 签名: 公司 领导 意见 签名: 总合计 计： 自查内容 得分 安全员月度工作考核表 部门：水泥分厂 姓名： 年 月 一、月度工作考核 序号 工作内容 权重（ 考核标准 分值） 1 分厂安全例会定 按照公司要求准备材料，组织人员参加， 及时宣贯、落实、检查当月布置工作，一 期召开 项未完成扣3分 2 工段、班组安全 班组安全会，落实会议质量，未做到每次 扣2分；每多参加一次，且会议质量有提高 会质量 10 每月至少循环参加一次工段安全会，两次 8 ，加0.5分 3 安全教育、培训 4 安全检查 5 6 7 违章查处 认真做好新进、转岗人员的二、三级安全 教育工作，并留有记录；每月至少要有两 次安全培训，未做到及不规范每项次扣2分 ，每增加一次，加1分 12 每月两次综合安全检查，要求对检查内容 落实整改时间、措施、责任人，并形成闭 环管理，不符合每次扣3分 10 每月至少二次专项安全检查，要求对检查 内容落实整改时间、措施、责任人，并形 成闭环管理，不符合每次扣3分 10 每月三起违章查处，要及时以通报形式下 发至工段、班组学习，不符项每次扣4分 12 清仓、库底清料、设备内部检查等危险作 安全预案的执行 业，严格执行预案，并安排专人监控，不 符项每次扣3分（以生产安全处通报为准） 12 8 劳保用品管理 劳保计划上报及时、准确，领用程序规范 ，劳保制度宣贯到位，正确穿戴劳保，不 符项每项扣1分 8 9 工作执行力 工作效率、执行力不高，每次扣1分 8 10 安全事故 工伤事故，考核以通报为准；当月未发生 一起工伤事故，加2分 10 合 二、部门、专业、公司领导考核 部 门 意 签名: 见 生安 处审 查意 见 签名: 公司 领导 意见 签名: 总合计 计： 自查内容 得分
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【员工奖罚设计】15、员工形象奖金评定细节
工模部塑胶制模组员工 绩效奖金评定细节 一、 绩效奖金评定总则：员工的技术水平发挥的越好、对公司的贡献越大，则 公司给其的绩效奖金越多。绩效奖金每月评定一次，绩效分的高低决定绩 效奖金的多少。而绩效分由绩效细节分和加工成功率分数构成。 二、 绩效细节分 绩效细节分是指工模人员完成各项任务时在工作效率方面所取得的分数。其 总分为 90 分，分为试模分数和其他工作综合分数两种。 I、试模分数 T 1，试模分数是指公司有关人员对工模人员所完成的塑胶模具的各项指标达标情 况的评定分数。其总分为 90*WP /28 分，其中 WP 为工模人员完成要评分的 模具修造任务所需要的计划工作天数。试模分数分为新模分数和改模分数两 种。 （1） 新模分数 1.1 新模分数是指公司有关人员对工模人员所完成的塑胶新模具的各项指标达 标情况的评定分数。新模分数总分为 90*WP/28 分，包括时间分、出模质量分、 水口质量分、特征分和其他质量分。 A 时间分 1 时间分 A 是指工模人员在模具是否如期完成方面所取得的分数。其总分为 40 分 2 模具的试摸时间以办公室书面通知的时间为准，如某一套模具的试模时间为 2021/8/26，则 （1） 工模师傅在 2021/8/26 的上午 8 点到晚上 8 点 30 分之间将模具装好， 并通过了有关人员的检查，则视为准时完成此模具。 （2） 工模师傅在 2021/8/26 的晚上 8 点 30 分之后到 2021/8/27 的晚上 8 点 30 分之间将模具装好，并通过了有关人员的检查，则视为推迟 1 天完成此模具。如工模师傅在 2021/8/27 的晚上 8 点 30 分之后到 2021/8/28 的晚上 8 点 30 分之间将模具装好，并通过了有关人员的检 查，则视为推迟 2 天完成此模具。如此类推。 （3） 工模师傅在 2021/8/25 的早上 8 点到 2012/8/25 的晚上 8 点 30 分 之前将模具装好，并通过了有关人员的检查，则视为提前 1 天完成此 模具。如工模师傅在 2012/8/24 的早上 8 点到 2021/8/24 的晚上 8 点 30 分之前将模具装好，并通过了有关人员的检查，则视为提前 2 天完 成此模具。如此类推。 3 模具试模评分标准： （1） 准时试模 28 分 （2） 提前 1 天 29-31 分 提前 2 天 32-34 分 提前 3 天 35-37 分 提前 4 天以上（含 4 天 ）38-40 分 （3） 推迟 1 天 22-27 分 推迟 2 天 16-21 分 推迟 3 天 10-15 推迟 4 天 4-9 分 推迟 5 天以上（含 5 天 ）0-3 分 4 模具在制作过程中，如果因为模期较紧等原因而另外增加人员帮忙，从而使 模期适当提前的，其试模时间应减去他人帮忙的时间，再进行评分。 5 如果模具胶件不是一次性装注塑机试出来的，则要在以上分数中扣除分数， 每多试一次模扣 10 分。 B 出模质量分 1， 出模质量分 B 是指工模人员在模具能否保证胶件无明显顶白、拉白或粘模现 象等出模质量方面所取得的分数。其总分为 10 分 2，出模质量分的评分标准 2. 1，胶件无顶白、拉白或粘模现象 8-10 分 2. 2，胶件有顶白、拉白或粘模现象，但对试板影响不大 4-7 分 2. 3，胶件有明显顶白、拉白或粘模现象，导致无法装板或装出来的板太差。03分 C 水口质量分 1，水口质量分 C 是指工模人员在模具入水口、流道等质量方面所取得的分数。 其总分为 10 分 2，水口质量分的评分标准 入水口、流道质量由以下三项指标评定 2.1，所做入水口、流道要使得模具注塑容易。 满分为 4 分 2.2，所做入水口、流道要使得模具水口料尽可能少、。 满分为 3 分 2.3，所做入水口、流道要外观光滑整齐。 满分为 3 分 D 特征分 1，特征分 D 是指工模人员在胶件特征是否做对做齐等质量方面所取得的分数。 其总分为 15 分 2，特征分的评分标准 2.1 ， 特 征 无 错 漏 ， 尺 寸 合 要 求 （ 重 要 尺 寸 与 图 纸 要 求 尺 寸 相 差 低 于 0.1MM）。 12-15 分 2.2，特征无明显错漏，但部分重要尺寸未达到装配要求。9-11 分 2.3，有 1 至 2 个特征明显漏做或做错，但其他尺寸合格；或 3 个以上（含） 重要尺寸不合要求的。 5-8 分 2.4，有 3 个以上（含）特征明显漏做或做错。 1-4 分 E 其他质量分 1，其他质量分 E 是指工模人员在模具能否保证会模质量、配件（顶针、司筒针、 镶针、顶块、行位、斜顶等）质量、模具外观质量（包括模具标识等）等方面 所取得的分数。其总分为 15 分 2，其他质量分的评分标准 2.1，优秀； 13-15 分 2.2，良好； 10-12 分 2.3，合格； 6-9 分 2.4，不合格。 1-5 分 （2） 改模分数 改模分数是指公司有关人员对工模人员所完成的塑胶改模模具的各项指标 达标情况的评定分数。改模分数总分为 90*WP /28 分，包括改模时间分和改模 质量分。 A 改模时间分 1，时间分是指工模人员在模具是否如期完成改模方面所取得的分数。其总分为 40 分 2，模具的试摸时间以办公室书面通知的时间为准，有关细节同新模试摸时间细节 3，模具试模评分标准： 3.1 准时试模 28 分 3.2 提前 1 天 29-32 分 提前 2 天 33-36 分 提前 3 以上（含 3 天 ）37-40 分 3.3 推迟 1 天 21-27 分 推迟 2 天 13-20 分 推迟 3 天以上（含 3 天 ）1-12 分 4，模具在制作过程中，如果因为模期较紧等原因而另外增加人员帮忙，从而使试模期 提前的，其试模时间应减去他人帮忙的时间，再进行评分。 5 如果模具胶件不是一次性上注塑机试出来的，则要在以上分数中扣除分数，每多试一 次模扣 10 分。 B 改模质量分 1，改模质量分是指工模人员在改模资料是否做对做齐等质量方面所取得的分 数。其总分为 50 分 2，改模质量分的评分标准 2.1，改模资料没有错改漏改，重要尺寸合要求，能顺利试板（重要尺寸与图纸要 求尺寸相差低于 0.1MM）。 40-50 分 2.2，改模资料没有错改漏改，但部分重要尺寸未达到装配要求或出现轻微 的注塑问题。29-39 分 2.3 ，有 1 至 2 个特征明显漏做或做错，但其他尺寸合格；或 3 个以上 （含）重要尺寸不合要求的，或出现较严重的注塑问题。 19-28 分 2.4，有 3 个以上（含）特征明显漏做或做错或无法正常试板。 1-18 分 （3）试模分数计算方法 工模人员完成此模具所需要的计划工作天数 WN 试 模 分 数 TN= ———————————————————————— *（AN+ BN+ CN+ DN+ EN） 28 其中 W1+ W2+ W3+ ….. WN= WP 即第一套模具试模分数（新模分数或改模分数）为 工模人员完成此模具所需要的计划工作天数 W1 试 模 分 数 T1= ———————————————————————— *（A1+ B1+ C1+ D1+ E1） 28 第二套模具试模分数（新模分数或改模分数）为 工模人员完成此模具所需要的计划工作天数 W2 试 模 分 数 T2= ———————————————————————— *（A2+ B2+ C2+ D2+ E2） 28 …….. 如果到结算工资时，模具未能试模，则 工模人员完成此模具所需要的计划工作天数 WN 试 模 分 数 TN= ———————————————————————— *90*0.7 28 待此模的实际试模分数出来后，再实行多还少补的原则。 试模总分数 T 总= T1+ T2+…. II、其他工作综合分数 O 1，其他工作综合分数是指公司有关人员对工模人员所完成的除了与 T1、T2……Tn 等试模分数有关工作之外的其他工作完成情况的评定分数。其总分为 O总 90*（28-WP ）/28 分 = 2，其他工作综合分数的评分标准 2.1，优秀； 0.85~1.0* O 总 分 2.2，良好； 0.75~0.84* O 总分 2.3，合格； 0.6~0.74* O 总分 2.4，不合格。 0.1~0.59* O 总分 当月绩效细节分 X=试模总分数 T 总 +其他工作综合分数 O 实 工模学徒、工模技工、工模师傅的当月绩效细节分数由做模组长评定， 之后送交工模主管审核。评定工作应于次月 15 日前完成，并送交人事部。 三、加工成功率分数 S 1，加工成功率分数是指公司有关人员对工模人员在模具制作过程中出现各 种错误的概率的评定分数。 2，加工出错的范围.主要包括以下几方面： 2.1 模料、模胚开粗太多或加工位置出错误，导致烧焊、降面、线割、增加相 件或换料 2.2 《线切割加工单》出错 2.3 《火花机加工单》出错 2.4 铜公加工出错 2.5 模具配件（顶针、唧咀、司筒、螺丝等）加工出错 2.4 其他本应避免的错误。 3，评分规则 3.1，加工成功率分数总分为 20 分 3.2，评分规则 3.2.1，当月没有出错。 19-20 分 3.2.2，当月有 1 次出错。 15-18 分 3.2.3，当月有 2 次出错。 11-14 分 3.2.4，当月有 3 次出错。 7-10 分 3.2.5，当月有 4 次出错。 3-6 分 3.2.6，当月有 5 次出错。 0-2 分 4，模具加工出错记录来源： 4.1，M 机部的有关记录； 4.2，仓库的有关烧焊记录； 4.3，模具工程师的有关记录。 工模学徒、工模技工、工模师傅的当月出错总次数由做模组长统计，并 依此评定其加工成功率分，之后送交工模主管审核。评定工作应于次月 15 日 前完成，并送交人事部。 四、当月工作量系数 K 1， 当月工作量饱和（即当月工作时间达到 209-336 小时）时，系数 K 为 0.21-1.0； 2，当月工作量不饱和（即当月工作时间不足 208 小时）时，系数 K 为 0.010.2； 五、当月绩效分 F 当月绩效分 F=（当月绩效细节分 X +加工成功率分数 S）*工作量系数 K 六、当月绩效奖金 当月绩效奖金 B=底薪工资 P*0.8*当月绩效分 F/绩效总分 110 工模部塑胶制模组员工 形象奖金评定细节 一、形象奖金评定总则：员工的纪律性越强、工作责任心越强、自觉程度越高， 则公司给其的形象奖金越多。形象奖金每月评定一次，形象分的高低决定 形象奖金的多少。而形象分由组织分、整洁分、纪律分、倡议分、反馈分和其 他综合分构成。 二、组织分 A 1，组织分是指工模人员在接受工作安排方面所取得的分数。其总分为 20 分 2，组织分的评分标准 2.1 每次都乐意接受工作安排，如完成此工作有困难，则会及时、如实、耐心地 向上级反映。20 分 2.2 每次都乐意接受工作安排，但偶尔完成此工作有困难时，没有及时、如实、 耐心地向上级反映。14-19 分 2.3 当月中有 1 次没有积极配合上级的工作安排（包括有意拖延加工时间或未 按规定时间加班等），但情节不严重，并且之后态度有明显好转的。 8-13 分 2.4 当月中有 2 次没有积极配合上级的工作安排（包括有意拖延加工时间或未 按规定时间加班等），并且之后态度有明显好转的。 1-7 分 2.5 当月中有 3 次以上（含 3 次）没有积极配合上级的工作安排（包括有意拖 延加工时间或未按规定时间加班等）。 0 分 三、设备分 B 1，设备分是指工模人员在遵守各种工模设备（包括磨床、铣床、钻床、车床、 大锯床、磨刀机和砂轮机等）操作规范方面所取得的分数。其总分为 10 分 2，设备分的评分标准 2.1、良好。9-10 分 2.2、合格。6-8 分 2.3、不合格。0-5 分 四、整洁分 C 1，整洁分是指工模人员在保养工具及维护车间环境整洁的自觉性方面所取得 的分数。其总分为 10 分 2，整洁分的评分标准 2.1，公用工具用后整理干净及时归位的自觉程度。满分为 4 分 2.2，对工模部公用工具的合理使用方面积极参与监督情况。满分为 3 分 2.3，维护整个工场地面和工作台面整洁方面的自觉程度。满分为 3 分 五、纪律分 D 1，纪律分是指工模人员在上班纪律方面所取得的分数。其总分为 20 分 2，纪律分的评分标准 2.1 上班时间不做与工作无关的事情； 满分为 10 分 2.2 上班做事积极性方面； 满分为 5 分 2.3 同事间的工作协调方面； 满分为 5 分 六、倡议分 E 1，倡议分是指工模人员在每月是否积极提出搞好工作的建议方面所取得的分 数。其总分为 5 分 2，倡议分的评分标准 a) 当月中经常提些好的建议。 5 分 b) 当月中有提过建议，但不多或不太切合实际。2-4 分 c) 当月中没有提过积极的建议。 0-1 分 七、反馈分 F 1，反馈分是指工模人员在配合 M 机线割组工作、省模组工作和仓库物料管理 工作方面所取得的分数。其总分为 10 分 2，反馈分的评分标准 2.1、良好、9-10 分 2.2、合格。6-8 分 2.3、不合格。0-5 分 八、其它综合分 G 1，其它综合分是指工模人员在遵守工模部其他有关规章制度方面所取得的分数。 其总分为 5 分 2，其它综合分的评分标准 2.1、良好、4-5 分 2.2、合格。2-3 分 2.3、不合格。0-1 分 九、当月形象分。 当月形象分 W= （A+ B+ C+ D+ E+F+ G）*当月上班天数/28 工模学徒、工模技工、工模师傅的当月形象分由做模组长评定，但要送 交工模主管审核。评定工作应于次月 15 日前完成，并送交人事部。 十、当月形象奖金计算方式。 当月形象奖金=底薪工资 P*0.2*当月形象分/形象总分 80
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【员工奖罚设计】1、操作员奖金分配表
操作员奖金分配表 月份 工号 科 组 姓 名 每点金额 出勤日数 出勤计点 效率考 核计点 元 品质考 核计点 合计点 数 奖金金 额 合计 说明：效率、质量如无特殊状况各计以 1.0，特殊状况可由 0.5 至 1.5 计点。 出勤以实际工时除以正常工时计 每点金额= 总点数/总金额
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后勤部月度绩效考核表
后勤部月度绩效考核表 部门：后勤部 岗位: 姓名： 衡量指标 考核期限： 序号 核心项目 权重 1 出勤考核 2 仪容仪表 3 配货时间 4 原材料供应 供应及时率90% 20分 一次扣1～3 分 5 食堂毛利 不得低于20% 10分 一次10分 6 市场调查 准确、及时率90% 10分 一次扣3分 7 场地卫生 干净、整洁率100% 10分 一次扣1分 8 工作计划 完成率100% 10分 9 上级指令 问题反馈时间 10分 一次扣1分 10 服务满意度 内、外部投诉 10分 年 月 日至 年 月 日 考核标准 事假/迟到/早退、旷工 5分 一次扣1～5分 面部、着装 5分 一次扣1～2分 准时度不得低于80%。 10分 一次扣1分 详见《配送时间表》 一项扣1～2 分 一次扣1～2 分 合计得分 被考核人 签字 签名 考核小组成员 日期 签名： 备注：绩效工资标准元/月。 后勤部月度绩效考核表 核期限： 年 月 日至 年 月 日 考核标准的定义/公式 数据来源 完成情 自评 上级主管 况 得分 评分 请事假/迟到/早退一次扣1分，以此类推；旷工一次扣 行政办、 5分 人力部 面部/发型一次不合格扣1分，不按要求着工装一次扣2 行政办、 分，以此类推； 人力部 每迟到一次扣1分，以此类推 总经办 加工不及时，不能及时供应一次扣1分；无故缺货一次 总经办 扣3分，以此类推 食堂毛利低于20%，扣10分 财务部 市场调查不及时、市场信息反馈不准确一次扣3分，以 营运部 此类推 每月有一次卫生不到位扣1分，以此类推 总经办 每周考核，月底统分，工作计划及上级交代的其他工 作超出10项未完成一项一次扣1分，不足10项未完成 行政办 一项一次扣2分，上级交代的工作一周内未回馈，一次 扣1分，以此类推 上级交代的工作一周内未回馈，一次扣1分，以此类推 总经办 内部投诉（公司各店面各部门）扣1分，外部扣2分， 以此类推 营运部 合计得分 考核小组成员 考评组长 签名 日期 最终得 分 组长 日期
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高层绩效考核表
高层绩效考核表 姓名 职位 财务总监(CFO) 部门 财务部 考核周期 领导 集团财务中心总裁 编号 0001 个人总目标： 协助总经理战略目标的执行、主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财 务经营计划等 指标项 部 门 管 理 指 标 考核指标 评分标准 考核部门 评分结果 15 未按要求完成此项为零 财务部 分 财务分析报告质量（集团 根据公司财务分析报告要求完成 本部及下属公司） 15 未按要求完成此项为零 财务部 分 全面预算控制情况（集团 根据预算管理制度要求进行预算过程 本部及下属公司） 控制、结果分析等监督与管理 15 未按要求完成此项为零 财务部 分 协助处理及跟进投资项目的财务分析 及尽职调查、提供税务安排方面的专 业意见等 10 未按要求完成此项为零 财务部 分 下 属 公 司 财 务 总 监 根据外派财务总监(CFO)考核评分要 （CFO）考核 求执行 10 未按要求完成此项为零 财务部 分 下属公司流程执行审计监 根据公司流程制度要求对各部门执行 督 过程进行监督 10 未按要求完成此项为零 财务部 分 5 未按要求完成此项为零 财务部 分 通过组织培训学习等形式，提高财务 团队技能提升（本部及下 团队在预算管理、财务分析和合理避 属公司财务总监团队） 税等方面的知识和技能 10 未按要求完成此项为零 财务部 分 组织财务相关流程制度评估、修改与 培训 10 未按要求完成此项为零 财务部 分 投资项目支持 流程优化提升 根据临时任务计划要求完成 评分合计 特 殊 说 明 评分 基数 财务报表完成及时性（集 按规定的时点要求完成 团本部及下属公司） 临时性任务完成情况 管 理 提 升 指 标 指标计算方式 100 提出合理化建议，为公司作出特殊贡献的财务中心总裁可根据情 况加分，最多50分 违反公司制度，造成严重经济损失的财务中心总裁可根据情况扣 分，扣分以绩效评分0分为止 最终评分 总裁审核： 绩效考核说明： 1、绩效评分采取百分制，绩效奖金计算方式=基数奖金基数*绩效评分/100 2、绩效评分低于60分的，当月绩效奖金为零 3、绩效评分由财务中心总裁进行考核评分 4、绩效考核指标可根据公司发展不同作适当调整 本人签名：
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导购员绩效考核表
商超导购员绩效考核表 年度 考核项目 超市名称 姓名 编制日期 考核内容及标准 1、销售目标： %. 销售目标达成率 月份 万元，实际完成 月 日 标准分 考核工具 得分 万元，达成率： 2、销售目标达成率=（本月度实际销售额÷ 本月度预算销售额）× 100% 30分 销售报表 10分 抽查 5分 抽查 10分 抽查 3、得分=销售目标完成率×30，上不封顶。4、销售目标达成率低于60%, 此项不得分。 内容：上下班时间、工作时间、就餐时间、 时间管理 考核标准：迟到早退发生一次扣2分，工作时间脱岗发生一次扣2分，矿工 一次此项不得分。 内容：形象、语言、工作执行等 行为管理 考核标准：形象、语言影响公司形象，发现一次扣2分；对公司指派工作执 行不到位一次扣2分，不执行扣5分。 内容：排面位置及大小、产品清洁整齐、产品丰满度、促销产品陈列 日 常 行 为 管 理 陈列管理 考核标准：每一单品排面小于竞品，扣1分；产品脏乱每一次扣1分；排面 产品缺货每一次扣1分，断货一次扣5分；促销产品出现上述情况，双倍扣 分。 日 常 行 为 管 理 内容：竞品调研、销量统计、档期记录、库存报表 报表管理 考核标准：不及时每一次扣1分，不真实每一次扣5分，漏报一次扣5分。 10分 抽查 10分 抽查 10分 抽查 15分 抽查 内容：销售技巧、货物流向、库存等 销售管理 推介产品不积极，发现一次扣2分；大宗货物流向不清，造成市场价格混乱 ，每发生一次扣5分；不了解产品库存，造成产品断货每一次扣10分。 内容：服务态度、客诉处理、顾客投诉等 服务 服务态度不好造成顾客投诉，每一次扣5分；对顾客意见不能及时处理，每 一次扣2分，情节严重者，一次扣10分，并按相关规定进行处罚。 1、陈列工作 月度重点工作 2、调研工作 主要扣分原因 被考核人： 考核人： 审核： 批准：
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公司中层管理人员绩效考核评价表
公司中层管理人员绩效考核评价表 员工姓名 所属部门 担任职务 评价人 评价日期 评价期间 总分 0 评价目标 其中工作成绩等分：0，工作能力得分：0，工作态度得分：0，特殊加减分：0 评价标准 0-2分 3-4分 5-6分 7-8分 9-10分 得分 基本上完成规定目 规定目标完成较好 比规定目标完成得 比规定目标完成得 标。 。 多。 既好又多。 工作目标 没完成规定目标。 工作效益 比规定目标完成的 规定目标完成较好 比规定目标完成的 基本上完成规定目 多，工作成绩较大 没有完成工作目标 ，工作有一定成绩 既多又好，工作成 标，工作成绩平常 ，能扭转被动局面 ，工作成绩甚微， ，能较好地完成任 绩大，能开创新局 ，起色不大，年管 ，处于领先地位， 常处于落后状态。 务，年管理创新5 面，年管理创新 理创新2万元。 年管理创新8万元 万元。 10万元。 。 工作质量 一般能完成工作任 按期完成任务，工 提前完成任务，工 工作质量低劣，经 能完成任务，工作 务，质量处于平均 作质量较高，无重 作质量突出，无差 常出现差错。 质量比较好。 水平。 大失误差错。 错。 工作效率 工作效率较低，需 工作效率一般，能 工作效率较高，能 工作效率高，完成 工作效率低，经常 要别人帮助才能完 按时完成任务，基 及时保质保量完成 任务速度快，质量 完不成任务。 成任务。 本保证质量。 任务。 高，效益好。 工作成绩 （40分） 评价目标 专业知识 评价标准 0-1分 2分 3分 4分 5分 系统全面掌握本职 掌握本专业理论知 专业理论知识，对 缺乏本职专业理论 对本职专业理论知 一般性掌握本职专 识，具有一定深度 某些问题有独立见 知识。 识只粗浅了解。 业知识。 。 解，是本专业的行 家。 本职业务能力强， 本职业务能力强， 本职业务能力差， 本职业务能力较差 本职业务能力一般 能妥善解决本部门 能独立处理较复杂 本职业务能力 难以胜任本部门日 ，在具体指导下能 ，能独立处理本部 关键复杂的业务问 的业务工作，是业 常工作。 处理日常工作。 门日常工作。 题，事业上的带头 务骨干。 人或尖子。 工作能力 （25分） 创新能力 有创新，能改进自 富有创新，多智谋 实施改进自己，推 很少有创新，消极 少创新，多半墨守 己的工作。年度创 ，态度积极。年度 动创新工作，年度 ，不愿打破现状。 陈规。 新2项。 创新3项。 创新4项。 得分 （25分） 决断能力 有一定魄力，能对 魄力较大，能在较 魄力大，有战略眼 无魄力，优柔寡断 魄力小，遇事迟疑 一般问题作出决断 复杂的情况下作出 光，能把握时机， ，缺乏主见。 ，不能当机立断。 ，偶尔有失误。 正确的决断。 作出高明的决断。 沟通能力 谈话说服力强，谈 谈话说服力差，态 谈话说服力较强， 谈话说服力较差， 谈话说服力一般， 吐亲切和蔼，语言 度生硬，缺乏谈话 态度诚恳，善于疏 不善于疏导，有时 有一定疏导技巧， 诙谐幽默，富有魅 技巧，难以被人接 导，说服效果较好 不易被别人接受。 尚能被别人接受。 力，能自然、有技 受。 。 巧地说服别人。 评价目标 工作态度 （25分） 评价标准 0-1分 2分 3分 4分 5分 责任心 有时责任心强，但 有一定的责任心并 责任心强，能清楚 对任何事情都有强 消极被动不负责任 多数情况下缺乏责 敢于对自己的工作 地知道自己的责任 烈的责任心且积极 。 任心。 负责，知错就改。 ，并勇于负责。 付诸行动。 积极性 求知欲强，并把知 无论怎样督促也不 遇问题和困难就垂 识用于实践，弥补 勇于挑战，不畏困 不知疲倦，不断进 上进，工作挑挑拣 头丧气，不出成果 自己工作中的短处 难；为实现目标竭 取。 拣，避难就易。 。 ，永不满足，努力 尽全力。 提高自己素质。 原则性 原则性强，敢于硬 原则性差，是非不 原则性较差，有时 一般情况下，能坚 原则性较强，是非 碰，能够同违法乱 分，常常拿原则做 为了情面放弃原则 持原则，但不能硬 分明，能开展批评 纪的现象作不懈的 交易。 。 碰。 与自我批评。 斗争。 协调性 只考虑本职工作， 理解领导意图，主 充分理解群体目标 不推不动，但求自 不惜牺牲自我，通 对其他事情不闻不 动为领导分担责任 ，乐意为群体目标 己方便合适。 力合作。 问。 ，乐于助人。 的实现做贡献。 纪律性 组织纪律性强，带 组织纪律性较差， 有一定组织纪律性 组织纪律性较强， 组织纪律性差，有 头遵守党纪国法和 规章制度执行不严 ，能遵守党纪国法 自觉遵守党纪国法 违法乱纪行为。 各项规章制度，并 ，偶有违纪现象。 和各项规章制度。 和各项规章制度。 督促他人遵守。 评价目标 加减分项 评价标准 根据实际奖惩情况进行加减分，分数区间是±10分 在此进行加减分的原因说明 得分 得分
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部门绩效考核评分表
销售部绩效考核评分表 姓名： 项目 业绩 指标 80分 部门： 绩效方向 绩效目标 权重 1级 2级 3级 每月回款2万 20 新客户开发 每月成交一家新客户 15 未开发 （0分） 满意率80%以上 （10分） 1家 （15分） 1家以上 （20分） 客情维护 满意率80% 10 满意率 满意率 50%以下 80%以下 （3分） （5分） 配货发货 按质按量，及时配送 15 未按时完成（O分） 按时完成（15分） 客户培训 及时有效培训 （累加分数） 10 完成培训（4分） 根据客户情况反复多 次培训 （6分） 活动推广 积极开展活动推广 （累加分数） 10 按促销方案进行推广 （4分） 按客户情况主动活动 推广 （6分） 5 按时按量 个人穿着 办公桌整 电脑资料 做好值日 大方 齐 存放有序 工作 （1分） （1分） （1分） （2分） 月 日 得分 4级 回款额 工作素养(累加分数） 年 计分标准 1万以下 2万以下 2万 2万以上 （10分） （15分） （20分） （25分） 5S维持 素质 指标 考核时间： 完成情况 自我评价 上级评价 素质 指标 20分 日总结：次日10点前 完成 周总结：周一10点前 日、周、月总结 完成 月总结：次月1号10 点前完成 2 及时主动完成上级安 主动开展工作 排的工作和客户的任 务 10 考勤 总分 无请假和迟到、早退 3 迟交2次 （0分） 迟交1次 （1分） 条理清晰 按时完成 ，内容完 （2分） 整 （3分） 按工作效果和工作能动性 迟到3次及 事假2天 以上 及以上 （0分） （1分） 绩效考核说明：原则上，绩效标准每一个季度都会微调补充 绩效工资计算： 1、绩效分在60分以下，没有绩效工资；不及格书面提醒警告 2、绩效分在60分以上，绩效工资=基数绩效工资*绩效分百分数 事假1天 及以上 （2分） 无请假无 迟到早退 现象 （3分）
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仓库员工绩效考核表
仓库员工绩效考核表 月份： 12月份 被考核人： 考评人： 工作项目及要求标准 劳动管理 考评日期： 权重 考勤：迟到、早退、旷工、怠工。 10 1、入库交接无误，入库单填写清楚。每日如实 记载好所有出入库产品，待上级检查。 5 2、严格按发货原则凭单发货，发货准确无误， 包装完好，尽量小色号先出库。 20 3、库存明细帐登记清楚、及时、准确、帐实相 符。 3 4、严格按退货管理守则退货。 3 5、每月末盘点清楚，无差错，制定盘存表，盈 亏要有分析。 15 6、产品防护：防潮、防破损、防变形。 5 7、月末分类汇总小色号产品（摆放清楚）、畅 销品、滞销品、尾货、破损产品，破损产品经 审批字方可处理。 5 8、破损：入库验收、及时归位、整箱产品包装 完整、正确堆码（6分），出库装车把关，避免 因装车不当引起的破损（4分）。 10 1、合理利用存储空间，货物按类堆放，摆放整 齐做到过目见数，通道顺畅。 5 2、仓库干净、整洁，产品表面无明显杂物。 4 安全管理 防盗以及避免消防事故的发生。 10 部门反馈 工作态度、工作质量、工作效率、服务等。 5 物 料 管 理 库 房 理管 小计 自评分 100 实际奖励分： 奖励(小计) 奖励事由： 实际惩罚分： 其它惩罚 总 计 惩罚事由： 实发工资=应发工资×（总考评分÷100） (总考评分) 总经理 核准 评分、考核说明： 100分：准确无误的执行或表现优秀； 80分：执行但较少错误或表现达到要求； 60分：执行但错误较多或表现基本达到要求；0分：没 上级评分 际奖励分： 际惩罚分： 但错误较多或表现基本达到要求；0分：没有执行或表现差
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品牌推广部平面设计师月度综评考核表模板
品牌推广部平面设计师月度综评考核表 姓名： 月份： 考核项目目标 1 2 3 设计项目 设计进度 7 8 设计效果 10 季节宣传海报、常规形象画设计。 其它设计项目，此项为0分，增加项目根据实情 给予1-5分奖励。 设计项目(1项和2项)设计在规定时间内完成奖1分 10 ，提前三天完成奖3分。每延期一次扣3分，每延 期两天扣2分/次。 网站更新及新增资料，协助相关部门对更新资料 在规定时间内完成奖1分，提前三天完成奖3分。 5 在规定时间内没有完成扣3分/次，每延期两天扣 2分，投诉扣4分/次。 项目制样跟进在规定时间内完成奖1分，提前三 5 天完成奖3分，每延期一次扣3分，每延期两天扣 2分/次。 季节设计方案一次性通过奖5分，一次初步通过 10 奖励2分，二次修改通过奖励1分，每重复设计一 次扣2分，投诉一次扣2分，出错一次扣2分。 9 6 形象品没有按质量要求把控一次扣3分，投诉扣 一次3分。 10 3 没有合理安排作业时间，项目轻重缓急作业时间 安排不合理，每个项目扣3分/次，没有按照工作 流程作业一次扣2分。 3 对岗位职责、工作流程、标准规范及公司制度体 系的严格执行，每违反一次扣2分,违规3次。 3 熟悉工作要求。 3 精通本专业的专业知识，广博的知识面。 5 上班时间忠于职守，不做与工作无关的事，如串 岗、闲聊嬉闹、玩弄手机与收听MP3、MP4、浏 览与工作无关的网站，私聊QQ等行为。根据实 情每次扣1-5分。 3 部门内部及上、下游部门的沟通与协作，根据综 合评价给予评分。 0 用于增强部门团队凝聚力的活动，每成功组织一 次给予3-5分，此项为0分。 3 与上级分享相关信息，乐于为同事解决工作中的 问题。 18 3 能快速有效地与其他部门进行工作上的合作。 19 3 对别人的工作成绩给与积极的肯定及赞赏。 0 对部门管理提出好建议并且建议得到采纳，根据 实情给予1-5分奖励，此项为0分。 制度执行 及作业规范 11 12 13 其 14 它 项 目 考 15 核 专业知识 工作态度 16 17 20 完成情况 10 季度订货会配套物料设计、其它辅助设计。 0 5 6 评分细则 15 季度产品画册、培训手册、新品上市配套设计。 4 主 要 项 目 考 核 权 重 总分： 团队合作 建议 合计 100 审核： 自评 经理 合计 评分
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人力资源经理KPI绩效考核
人力资源经理KPI绩效考核表 姓名： 所属部门： 直接上级： 考核项 考核指 目 标 招聘 入职时间： 分数 20 岗位： 考核周期：月度 关键绩效指标 扣分标准 每周按要求做好人 力资源规划 不做扣10分，迟做扣5 分 在规定时间内将所 需人员招聘到位 90%以上 80%-90%扣3分，80% 以下扣5分 新招聘人员合格率 为80%以上 70%-80%扣3分，70% 以下扣5分 每月由人力资源部 少一次扣2分（最高扣 进行的培训不少于5 10分） 次 员工培 训 薪资 绩效考 核 工作职 责 80% 30 5 5 做好培训的组织， 检查，回馈工作 少做一次扣2分，最高扣 10分 每月28日前将人力 资源部下月的培训 计划制订出来并上 报总经理审阅 没有制订扣10分，延迟 一天扣3分，最高扣10 分 保证薪资发放的公 平、合理和准确性 出现投诉一次扣2分 能根据公司情况结 合外部环境不断完 善公司的福利体系 能根据需求制定各 保证KPI的合理性，可执 岗位KPI考核标准， 行性，出现员工投诉一 并严格检查执行 次扣2分 员工对考核结果的 满意度90%以上 出现员工投诉，一次扣2 分 自评分 工作职 责 80% 企业文 化、制 度、流 程建设 员工沟 通 工作计 划 服务 态度 10% 对内服 务 对外服 务 根据公司发展的需 要能结合实际完善 公司各项管理制度 ，并能认真执行 基本制度缺一项扣1分 根据上级的指示所 建立的制度和流程 方案通过上级的认 可 一项未通过扣1分 每月关于企业文化 的培训不少于3次 少一次扣1分 每批新员工企业文 化培训不可缺少 一次不培训或者培训不 到位扣1分 每月能开展一次关 于企业文化的员工 业余活动 没有开展，扣2分 与员工的沟通次数 每月不少于5人次， 并有记录可查 少一人次，扣1分 保证承诺的工作计 划未按时完成的数 量不超过3件 若有一项未按时完成扣3 分(最高扣10分) 直接上级对工作计 划完成质量的满意 度 满意扣0分，一般扣2分 ，不太理想扣3分，很差 扣5分 5 内部员工的满意度 满意扣0分，一般扣2分 ，不太理想扣3分，很差 扣5分 5 客户满意度（外部 客户） 满意扣0分，一般扣2分 ，不太理想扣3分，很差 扣5分 1 出勤正常，能加班 加点 5 5 10 工作态 度 10% 合计 总经理评语： 1 工作认真，责任感强 2 做事敏捷、效率高 、不拖拉 2 忠诚公司，服从上 级，完成交办工作 2 遇事正确地向上级 报告，并提出建议 2 在平时工作中有计 划、有步骤、少差 错 100 考核表 度 何总评分 结果 评价得分 评价级别 □90-100 优秀 □80-89 良好 □70-79 一般 □70以下 差 □70以下 差
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绩效计划与评价
月份绩效计划及评价表 被考核者： 李梦帝 指标类别 绩效指标 部门： 终端客服部 职务（岗位） 客服专员 计划工作目标、 实际完成结果 评价标准 完成期限 、完成时间 A B KPI（关健指标） 客户回访 每月客户回访达成 率100% 客户资料（姓名、 PI（一般绩效指标 电 话 、 QQ 、 微 信 每月客户资料准确 ） 、销售数据）收集 率100% 整理 D 回访达成率80%-90%之 间 客户满意度 30% 回访达成率低于80% 客户资料准确率100% C 客 户 资 料 准 确 率 90%100%之间 D 客 户 资 料 准 确 率 80%90%之间 E 客户资料准确率低于 80% 日 计划权重 回访达成率100%以上 回 访 达 成 率 90%-100% 之间 部门主管 部门主管 15% C 客 户 满 意 度 90%-100% 之间 部门主管 20% D 客户满意度80%-90%之 间 E 客户满意度低于80% A B 客户反馈问题解决 率 100% ， 客 户 满 意，无客户投诉 信息来源 C E A B AI(整改指标) 考核周期： 日 - 客户满意度100% 完成结果 自我评价 主管领导评 价 A B PI（一般绩效指标 报表提交 ） 每周一之前上报周 报，每月 1 日前上 报月报，及时率 100% 报表提交及时率100% C 报 表 提 交 及 时 率 75%100%之间 D 报 表 提 交 及 时 率 50%75%之间 E 报表提交及时率低于 50% 部门主管 15% B 信息推送及时率100%以 上 C 信 息 推 送 及 时 率 90%部门主管 100%之间 10% D 信 息 推 送 及 时 率 80%90%之间 A PI（一般绩效指标 信息推送 ） PI（一般绩效指标 态度、意识 ） 加分项 信息推送及时率 100% 工作态度、团队意 识、抗压能力 E A 信息推送及时率80% B 工作积极主动，勇于承担 C 工作积极主动，认真完成 D 工作认真，按时完成 E 不能够按时完成 书面提出了合理化建议，得到公司认可并采纳。加分10~20分。 部门主管 10% 加分项合计： 总计 得分：A:权重×1.2 B:权重×1.0 C:权重×0.8 D:权重×0.6 E.权重×0 备注：考核结果分三级，绩效完成90%以上，为优秀（满分），绩效完成85%~90%，为良（90%绩效），完成80%~85%，为合格（80%绩效），低于80%（ 绩效为0）；
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运营部推广部客服部等各团队考核主要数据指标
序号 部门 KPI考核岗位 KPI考核关键指标 1 PV量：独立访客量 2 PV量/UV量：人均访问页面量 3 成交人数 4 运营部 运营专员 成交人数/UV：成交转化率 5 成交金额GMV 6 人均停留时长：访客总访问时间/UV 7 成交金额/成交人数：客单价 8 UV:独立访客量 9 到达率：页面到达次数/广告展现次数 10 跳失率： 推广专员 11 UV平均获取成本：单位费用投入结构/单位UV量 12 订单转换ROI：单位费用投入结构/订单量 13 推广部 新增UV量 14 平均点击率：点击次数/UV量 15 活动订单比例：日均促销活动订单/日均总订单数量 16 活动专员 活动成交额比例：日均活动订单成交额/日均订单成交额 17 活动订单转化率：促销活动成交人数/访问活动页面UV量 18 ROI：成交金额/活动投入成本 19 及时响应时间： 20 回复客人UV数量： 21 服务态度： 22 差评次数： 23 客服部 客服专员 咨询转换率：当月成功付款的UV数/当月接待的总UV数*100% 24 成交额转换率：当月个人成交金额/当月客服部平均成交金额 *100% 25 退货率：退单量/咨询转换单量 26 换货率：换单量/咨询转换单量 27 退款率：退款UV量/接待的付款UV总量 28 设计及时率：以设计项目分配设计时间为基准 29 设计通过率：以设计项目的通过比例为基准 30 设计日志：每天设计的页面及图片，整理成日志备份，附加设计文 档 技术部 美工设计 PV量/UV量：人均访问页面量 人均停留时长：访客总访问时间/UV 跳失率： 31 计划达成率：以设计人员计划设计稿件的实际完成情况为基准 32 缺货率： 33 滞销单品率： 34 平均滞销库存比例： 商品专员 35 库存周转率： 36 产品库存结构： 37 工作报表及时率、准确率： 38 配单准确率：（丢单量+错单量）/总订单量 39 发票匹配准确度： 40 残次品流出率：月残次品流出件数/月总成交件数 41 物流部 货品包装合格率： 订单专员 42 订单延时率：月订单延时发送次数/月总订单发送次数 43 快递单匹配错误率： 44 发货信息反馈及时率（对客服）： 45 底单存根完整率： 46 收货准确率：以单品收货数量为参考 47 条码错误率： 48 配拣货专员 货位错误率： 49 分拣速度： 50 库存损耗率： 考核目标 流量承接水平 考核参考指标 21000 页面质量、店内信息完整度、卖点展现能力 2.8 一段时间内的成交人数最大化 360 网络推广带来的UV的质量水平 6.50% 一段时间内的成交总额最大化 …… 顾客黏度的提升 430 流量质量、活动策划水平 网络推广帮助网店获得的顾客数量 广告投放的曝光水平、投放渠道的准确性 增加UV质量 推广费用的投入水平 推广人员对费用的使用有效性 85 8000 根据渠道不同而不同 首页20% 产品页55% 根据渠道不同而不同 01:01. 新潜力顾客数量（新进店浏览人数） 3200 整体策划水平及活动关键点表现水平 …… 促销活动对增加订单量的贡献度 …… 策划人员对促销策略的核心贡献度 …… 活动效果体现 …… 利润目标达成情况 01:02. 反应速度 首次13 反应速度/工作强度 …… 服务质量 …… 服务态度 0.70% 客服人员对订单转换率的贡献 62% 客服人员对成交额的贡献 …… 0.70% 应对技巧 0.40% 应对技巧 0.50% 工作效率 …… 工作质量 …… 工作量 …… 页面质量、店内信息完整度、卖点展现能力 2.8 顾客黏度的提升 430 增加UV质量 首页20% 产品页55% 实际工作饱和度 …… 分别以每SKU、每单品、每类目进行测算考核 2‰ 以单品进行测算考核，严格限制滞销品库存率 3% 分别以每SKU、每单品、每类目进行测算考核 5% 分别以每SKU、每单品、每类目进行测算考核 35%/月 考核货品计划与实际库存的匹配度，原则上要求，库存结构比例稳定 …… 考核商品运营专员的工作报表状况 …… 从客服部接单开始对于订单数量准确度的把握 2‰ 考核发票与订单的匹配精确度，限制发票与货物匹配的出错率 2‰ 以顾客投诉为原始依据，货品出仓前，订单员需对货物质量进行二次检查 定期对包装产品进行抽检，保证货品包装严格按标准执行 2.5‰ 3‰ 非第三方物流原因造成的订单延时发送 1.30% 以顾客为原始依据，考核订单员错发货物的情况 1.7‰ 第三方物流收单后，订单员需及时向客服部通报发单数据 …… 考核第三方物流底单的存储完整情况 2.50% 考核配拣专员在收货时的收获准确率 …… 专员需根据商品分类目录条码对货物进行打码、贴码，严格限制打错、贴错的情况 …… 专员根据货位分类管理目录，对货物进行分区、分类陈列，严格限制出现无序陈列、错 放的情况出现 …… 严格控制好每数量级SKU拣货速度，保证拣货效率； …… 建立拣货机制，在规定的时间内，配拣货专员需对进仓货物进行检验制单，通报发货部 门；以通报以后，减去残次品德库存实际合格存货为数量基数，在此基础数据上，以季 度为时间单位，测算电商分仓的库存损耗率 …… 具体指标数据
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网店部门运营经理绩效考核表
网店部门运营经理绩效考核表 岗位名称： 部门经理 岗位在职人员姓名： 制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划（25%） 职 责 一 部门评价 1.制定月销售目标，并制定月销售计划（5%） 工作内容 2.针对目标列出实施方案落实到每周每天（10%） 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（10%）， （如货源，资金周转，其他硬件设施） 负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统工作（35%） 职 责 二 1. 负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工 作（7%） 工作内容 2. 网店日常维护，保证网店正常运作，优化店铺及商品排名（7%） 3. 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。(7%) 4. 负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案(7%) 5. 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题(7%) 负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员（25%） 职 责 三 1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调 整与对策（8%） 工作内容 2.监督并指导客服工作行为（6%） 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作(5%) 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管 上面。(6%) 负责老客户关系维护促进重复购买机率（15%） 1.建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS。(4%) 职 责 四 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。(4%) 工作内容 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到 客服部，针对店里贵宾顾客做不定期的回访(3%) 4.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(2%) 5.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策(2%) 总计评分 最终得分 经理签字： 签字日期：
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