年终述职汇报 -14
202 X 行政年终总结 年终总结 | 行政报告 | 人事报告 | 工作计划 | 工作总结 A dream need to work out a summary report dream need to work out a need out a summary report summaryA dream need to work 行政部 汇报人：张经理 目录 / CONTENTS 01 年度工作概述 / Year end summary 02 工作完成情况 03 工作项目成果 04 工作不足之处 05 未来工作计划 / Year end / Year end summary / Year end summary / Year end summary summary PART 01 年度工作概述 工作总结 项目介绍 重点项目 工作情况 Atmosphere business enterprise company business etiquette training company management training company business Atmosphere business enterprise company business etiquette training 前言 / Preface 工作关系如果不好人际关系也好不到哪里去； 最好是跟那个单位差不多行业性质的，然后在人事专员这个岗位上有一两年工作经验 的，能独立完成录入、退工手续；有办理社保、公积金的流程经验，有人事档案管理 经验，会考勤，并且在平时工作中要协助主管做一些事务性工作。最好是跟那个单位 差不多行业性质的， 然后在人事专员这个岗位上有一两年工作经验的，能独立完成录入、退工手续；有办 理社保、公积金的流程经验，有人事档案管理经验，会考勤，并且在平时工作中要协 助主管做一些事务性工作。 LOGO 日常工作回顾 01 常规工作项目一 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 05 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 02 常规工作项目二 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 06 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 03 常规工作项目三 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 常规工作项目四 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 常规工作项目六 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 07 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 04 常规工作项目五 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 常规工作项目七 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 08 常规工作项目八 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 。 LOGO 重点项目概述 重点项目概述 重点项目概述 1 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 不用多余的文字修饰的说明分项内容。 改善公司各级各类员工的知识结构、 提升员工的综合素质， 提高员工的工作技能、 2 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 不用多余的文字的说明分项内容。 工作态度和行为模式，满足公司的快速发 展需要，更好的完成公司的各项工作计 划与工作目标。 3 4 点击输入简要文字内容需概括精炼，不用多余 的文字修饰，言简意赅的说明分项内容。 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 不用多余的文字简意赅的说明分项内容。 LOGO 项目数据显示 用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以 将演示文稿打印出来 2.8 标题文字添加 用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以 将演示文稿打印出来 1.8 2 2 2.4 2.5 3 3.5 4.3 4.4 4.5 5 标题文字添加 标题文字添加 用户可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以 将演示文稿打印出来 Ca t e g o r y 1 Ca t e g o r y 2 Ca t e g o r y 3 Ca t e g o r y 4 LOGO 日常工作回顾 能充分体现一个人的热情、修养和魅 力。是最能赋予人好感 05 能充分体现一个人的热情、修养和魅 力。是最能赋予人好感 03 04 能充分体现一个人的热情、修养和魅 力。是最能赋予人好感 01 02 能充分体现一个人的热情、修养和魅力。是 最能赋予人好感，增加友善和沟通 能充分体现一个人的热情、修养和魅 力。是最能赋予人好感，增加友善和 沟通 LOGO 重点项目概述 重点项目 重点项目 重点项目 重点项目 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 文字内容需概括精炼，不用多 文字内容需概括精炼，不用多 文字内容需概括精炼，不用多 文字内容需概括精炼，不用 余的文字修饰，言简意赅的说 余的文字修饰，言简意赅的说 余的文字修饰，言简意赅的说 多余的文字修饰，言简意赅 明分项内容。 明分项内容。 明分项内容。 的说明分项内容。 点击输入简要文字内容， 文字需概括精炼。 点击输入简要文字内容， 文字需概括精炼。 点击输入简要文字内容， 文字需概括精炼。 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 文字需概括精炼。 LOGO 客户开发情况 客户项目开发 由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制 定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。 新增客户项目情况 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本右键点击图片选 择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本。 新增客户项目情况 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本右键点击图片选 择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本。 新增客户项目情况 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本右键点击图片选 择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本。 LOGO 重点项目概述 28% 18% 单击添加主题内容 单击这里修改填写你的文字内容，或复制的文本信息。单击这里修改填写你的文字内容，或复制的文本信息。单击这里修改填写你的文字内容，或复制的文 本信息。单击这里修改填写你的文字内容，或复制的文本信息。单击这里修改填写你的文字内容，或复制的文本信息。单击这里修改填写你的文字内容，或 复制的文本信息。 8% PART 02 工作完成情况 工作总结 项目介绍 重点项目 工作情况 Atmosphere business enterprise company business etiquette training company management training company business Atmosphere business enterprise company business etiquette training LOGO 数据汇报综合 工作项目概述 80% 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将 每页幻灯片的字数控制在 200 字以内， 工作项目概述 60% 工作项目概述 70% 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符 合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽 量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内， 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符 合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽 量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内， 工作项目概述 40% 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将 每页幻灯片的字数控制在 200 字以内， LOGO 图表样式演示 点击输入标题 点击输入标题 标题文字添加 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 粘贴或者输入你的文字内容 50 % 50 % 62 % 62 % 25 % 25 % 75 % 75 % 45 % 45 % LOGO 年度计划目标 年度计划目标 由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训 效果的评估与总结等工作。 计划目标任务 计划目标任务 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图 片。您的容打在这里，或者通这里，或者通过 01 02 计划目标任务 片。您的容打在这里，或者通这里，或者通过 复制过复制您的文本 片。您的容打在这里，或者通这里，或者通过 复制过复制您的文本。 复制过复制您的文本 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图 03 04 计划目标任务 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图 片。您的容打在这里，或者通这里，或者通过 复制过复制您的文本。 LOGO 月度完成情况 添加文字内容 月度完成情况 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中 选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者 添加文字内容 通过通过复制您的文本。您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘贴 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 添加文字内容 3 月份 4 月份 添加文字内容 5 月份 6 月份 7 月份 8 月份 9 月份 10 月份 11 月份 12 月份 LOGO 图表样式演示 20% 6% 标题文字添加 60% 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 8% 粘贴或者输入你的文字内容 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 6% 标题文字添加 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 粘贴或者输入你的文字内容 LOGO 目标完成情况 目标完成情况概述 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。 企业赖以生存的是效益和效率，只有尊崇这两个法则才能维持企业自身的生命和未来发展，才能维系每一个人， 完成目标一 完成目标二 完成目标三 完成目标四 点击输入简要文字内容，文字 点击输入简要文字内容，文字 点击输入简要文字内容，文字 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 内容需概括精炼，不用多余的 内容需概括精炼，不用多余的 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰。 文字修饰。 文字修饰。 文字修饰。 LOGO 同期对比业绩 与去年同期对比增长 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过通过复制您的文本。您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过通过复制您的文本。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过通过复制您的文本。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过通过复制您的文本。 点击添加标题 点击添加标题 73,856 96,169 去年创收 今年创收 （人民币） （人民币） 标题 标题 标题 标题 标题 标题 标题 标题 LOGO 重点完成项目 重点项目完成情况 为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，公司外派参加培训的员工， 要根据实际情况与公司签订《外派培训协议书》。具体包括以下情况： 重点项目简要 重点项目简要 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在 这里，或者通过复制您的文本。 这里，或者通过复制您的文本。 LOGO 数据汇报综合 95% 80 0 85% 70 0 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修 饰，简洁精准的 解说所提炼的核心概念。点击输入简要文字解说，解 说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简洁精准的 解说所提炼 的核心概念。 70% 60 0 50 0 点击输入标题文本 50% 40 0 全年总额 30 0 13,648,25 8 20 0 10 0 毛利润 纯利润 0 （万 元） 标题 标题 标题 标题 PART 03 工作项目成果 工作总结 项目介绍 重点项目 工作情况 Atmosphere business enterprise company business etiquette training company management training company business Atmosphere business enterprise company business etiquette training LOGO 成功项目展示 成功项目汇总 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 分项内容。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 成功项目汇总 成功 项目 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 分项内容。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 成功项目汇总 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 分项内容。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， 成功项目汇总 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 分项内容。点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼， LOGO 成功项目展示 1 成功项目概述 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成功项目概述 3 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 5 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成功项目概述 或者通过复制您的文本。 2 成功项目概述 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成功项目概述 4 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 6 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成功项目概述 或者通过复制您的文本。 LOGO 重点项目展示 下半年项目规划数据 第一阶段 推广商业计划，力争 200 万元机构投资 第二阶段 引入第二战略投资者，融资金额 250 万元人民币 第三阶段 种子轮融资 50 万人民币 产品研发 推广运 营 10% 产品研 发 23% 项目重点 平台建设 市场拓展 9% 推广运营 平台建 设 LOGO 图表样式演示 6 5 标题文字添加 4 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 3 2 标题文字添加 1 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 0 类别 1 类别 2 类别 3 类别 4 LOGO 重点项目展示 1 # 3 # 重点项目简要 重点项目简要 在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录此录入上述图表的综合描述说 此录此录入上述图表的综合描述说 明。 明。 重点项目简要 重点项目简要 在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录此录入上述图表的综合描述说 此录此录入上述图表的综合描述说 明。 明。 添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页 幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。 此处添加详细文本描述 ，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 2 # 4# LOGO 重点项目展示 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体 第一步 项目完成步骤 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁生动。 项目完成步骤 第二步 语言风格，语言描述尽量简洁生动。 项目完成步骤 第三步 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体 语言风格，语言描述尽量简洁生动。 LOGO 项目成果数据 24% 项目成果数据 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。 22% 项目成果数据 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。 01 项目成果展示 点击输入简要文字解说解说文字尽量概括精炼不用 多余的文字修饰简洁精准的 解说所提炼的核心概 02 04 03 18% 项目成果数据 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。 击输入简要文字解说解说文字尽量概括精炼不用多 余的文字修饰 28% 项目成果数据 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。 LOGO 图表样式演示 2016 2015 2014 2013 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 标题文字添加 标题文字添加 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 粘贴或者输入你的文字内容 粘贴或者输入你的文字内容 5 项目成果展示 项目成果展示概述 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。右键点击图片选择设 置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 成果项目业绩回报 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成果项目业绩回报 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 成果项目业绩回报 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里， 或者通过复制您的文本。 LOGO PART 04 工作不足之处 工作总结 项目介绍 重点项目 工作情况 Atmosphere business enterprise company business etiquette training company management training company business Atmosphere business enterprise company business etiquette training LOGO 认识不足之处 市场经验认识 营销技能不足 右键点击图片选择设置图片格式可直接替 右键点击图片选择设置图片格式可直接替 换图片。您的容打在或者通过复制您的文 换图片。您的容打在或者通过复制您的文 本后，在此框中选择粘贴，并选择只保。 本后，在此框中选择粘贴，并选择只保。 认识上不足 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述，建议 格，语言描述尽量简洁生动。此处添加详细文本描述，建议 与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 LOGO 图表样式演示 标题一 5.2 标题文字添加 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字 请在此粘贴或者输入你的文字 内容请在此粘贴或者输入你的 内容请在此粘贴或者输入你的 文字内容 标题五 标题二 文字内容 4.4 标题文字添加 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字 请在此粘贴或者输入你的文字 内容请在此粘贴或者输入你的 内容请在此粘贴或者输入你的 文字内容 文字内容 标题四 标题三 LOGO 工作不足之处 不足 之处 管理 这里输入简要说明文字或列举事例这里输入简要说明文字或列举事例这里输 不足 入简要说明文字或列举事例这里输入事例这里输入。 执行力 不足 入简要说明文字或列举事例这里输这里输入简要说明文字或列举事例这里输 这里输入简要说明文字或列举事例这里输入简要说明文字或列举事例这里输 入简要说明文字或列举事例这里输这里输入简要说明文字或列举事例这里输 入简要说明文字或列举事例这里输入事例这里输入。 认识 这里输入简要说明文字或列举事例这里输入简要说明文字或列举事例这里输 不足 入简要说明文字或列举事例这里输入事例这里输入。 入简要说明文字或列举事例这里输这里输入简要说明文字或列举事例这里输 LOGO 执行力不足 执行力不足 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯 片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在 5 分钟之内。此处添加详细文本描述 ， 职 建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 业 素 养 员工工作态度 请在此输入详细文字信息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。请在此输入详细文字信 息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。 员工工作效率 请在此输入详细文字信息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。请在此输入详细文字信 息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。 工作完成质量 请在此输入详细文字信息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。请在此输入详细文字信 息和简介 , 请在此输入详细文字信息和简介。 LOGO 问题改正措施 缺点改正措施 01 1 6 2 02 03 措施 5 04 3 4 05 06 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简 洁精准的 解说所提炼的核心概念。 PART 05 未来工作计划 工作总结 项目介绍 重点项目 工作情况 Atmosphere business enterprise company business etiquette training company management training company business Atmosphere business enterprise company business etiquette training LOGO 未来工作目标 新年工作目标计划 / ONE TWO THREE 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描 述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描 述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描 述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描 述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明， 此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综 LOGO 未来工作思路 新年工作思路 工作 效率 + 工作 态度 + 完成 质量 + 营销 技能 + 团队 协作 + 部门 配合 = 重要思想 工作态度 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 工作效率 在此录入上述图表的综合描述说明，此录入上述图表的。在此录入上述图表的综合描述说明综合综，合描述说描述描述说描述说明。 优秀 员工 LOGO 图表样式演示 16 16 14 14 12 12 10 10 8 8 6 6 4 4 2 2 0 0 点击输入标题 $37M 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 点击输入标题 $37M 标题文字添加 请在此粘贴或者输入你的文字内容请在此 粘贴或者输入你的文字内容 LOGO 工作计划步骤 实施步骤 点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容 STEP STEP STEP 01 02 03 工作方式 点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加 实施计划 点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加 LOGO 职能加薪规划 加薪技能提升 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰， 简洁精准的 解说所提炼的核心概念。 工作能力提升 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰， 简洁精准的 解说所提炼的核心概念。 工作质量提升 点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰， 简洁精准的 解说所提炼的核心概念。 ￥ LOGO 重点工作目标 未来工作重点 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。企业 赖以生存的是效益和效率，只有尊崇这两个法则才能维持企业自身的生命和未来发展，才能维系每一个人 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保 工作重点 留文字。右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片 工作完成质量 市场营销技能 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本 单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本 模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。更多 模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。更多 使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。单击此处编辑您要的 使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。单击此处编辑您要的 内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体。 内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体。 LOGO 工作实施步骤 计划实施步骤 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 1 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 4 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 2 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 5 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 3 用户可以在投影仪或者计算机上可 以将演示文稿打印出来 步骤 6 LOGO 下阶段工作憧憬 对未来憧憬 更加严谨 更加细致 WIN THE FUTURE 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化 培训流程，明确培训目的，提高培训效果。企业赖以生存的是效益和效率，只有尊崇这两个法则才能维持企 业自身的生命和未来发展，才能维系每一个人 谢谢您的观看 THANKS 行政部 汇报人：张经理
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年终述职汇报 -17
中国农业银行工作汇报 PPT - 适用于工作计划，工作总结，月度计划，工作汇报等 - 公司简介 中国农业银行（ Agricultural Bank of China ，简称 ABC ，农行）是中国大型上市银行，中国五大银 行之一。最初成立于 1951 年 ( 辛卯年 ) ，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的 重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“全球银行 1000 强”中排名前 7 位，穆迪信用评级为 A1 。 2009 年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代 化股份制商业银行，并在 2010 年完成“ A+H” 两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。 2015 年入围由中国品牌价值研究院主办的中国品牌 500 强第 23 位。 企业荣誉 添加标题 在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表 的描述说明。在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明，在此 录入上述图表的描述说明。在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的描 述说明，在此录入上述图表的描述说明。 我们的团队 简单 正直 创新 极致 简单：人与人之间交流的简单，追求设计产品的简单。 正直：信守承诺，做正直的事，做正直的人。 创新：创新是进步的灵魂，勇与尝试，大胆想象。 极致：从优秀走向卓越，不断超越，锐意进取。 成长：广阔的成长空间，让成长进步贯穿金山网络每一天。 我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技术背景， 来自国内知名安全公司的一线骨干。 我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有 26 岁，充满了朝气和创新精 神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有 专注，才能做好安全。 我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想： 做一家真正优秀的信息安全企业，为客户提供最可靠的互联网安全防护。 目 录 CONTENTS 单击此处添加标题内容 1 单击此处添加标题内容 2 3 4 5 单击此处添加标题内容 单击此处添加标题内容 单击此处添加标题内容 1 单击此处添加标题内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加标题内容 添加标题 这里可以添加主要内容这 里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可 以添加主要内容 添加标题 这里可以添加主要内容这 里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可 以添加主要内容 20XX 年 X 月，我们的工作简述 这里可以添加主要内容这 里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可 以添加主要内容 添加标题 这里可以添加主要内容这 里可以添加主要内容这里 可以添加主要内容这里可 以添加主要内容 添加标题 单击此处添加标题内容 输入内容 添加标题 在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的 描述说明。 输入内容 输入内容 输入内容 添加标题 添加标题 添加标题 在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的 描述说明。 在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的 描述说明。 在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的 描述说明。 在此录入本图表的综合描述说明，在此录入本图表的综合描述说明，在此录入本图表的综合描述说明。在此录入 本图表的综合描述说明，在此录入本图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图 表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。 单击此处添加标题内容 100% 80% 60% 40% 20% 2 月份 4 月份 6 月份 8 月份 10 月份 12 月份 请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处，请在此处输入您的文本或者复制您 的文本粘贴到此处。请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处，请在此处输入 您的文本或者复制您的文本粘贴到此处。 单击此处添加标题内容 您的标题 此处添加文本内容 此次添加文本内容 此次添加文本内容 此次添加文本内容 此次添加文本内容 此次添加文本内容 此次添加文本内容 此次添加文本内容 此次添加文本内容 此次添加文本内容 此次添加文本内容 此次添加文本内容 单击此处添加标题内容 标题 内容 A B C 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择只保留文字，在此录入上 述图表的综合描述说明。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择只保留文字，在此录入上 述图表的综合描述说明。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择只保留文字，在此录入上 述图表的综合描述说明。 单击此处添加标题内容 点击此处录入标题内容 点击录 入内容 点击录 入内容 点击此处录入标题内容 点击此处录入标题内容 点击此处录入标题内容 点击录 入内容 点击录 入内容 单击此处添加标题内容 点击添加内容 点击添加内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字， 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字， 在此录入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的描述说明。 点击添加内容 点击添加内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字， 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字， 在此录入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的描述说明。 2 单击此处添加标题内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加标题内容 添加标题内容 单击此处添加简短说明，添加 简短文字，具体文字添加此处。 添加标题内容 单击此处添加简短说明，添加简 短文字，具体文字添加此处。 添加标题内容 单击此处添加简短说明，添加 简短文字，具体文字添加此处。 添加标题内容 单击此处添加简短说明，添加 简短文字，具体文字添加此处。 添加标题内容 单击此处添加简短说明，添加 简短文字，具体文字添加此处。 添加标题内容 单击此处添加简短说明，添加 简短文字，具体文字添加此处。 单击此处添加标题内容 标题文本一 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 标题 文本一 标题文本二 标题 文本二 标题 文本三 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 标题文本三 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 点击输入你的文字内容或复制你的文本内容 单击此处添加标题内容 添加标题 添加标题 在此录入图表的综合描述说 明，在此录入上述图表的描 述说明，在此录入上述图表 的描述说明。在此录入上述 图表的描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说 明，在此录入上述图表的综合描 述说明，在此录入上述图表的综 合描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的综合描述说 明，在此录入上述图表的综合描 述说明，在此录入上述图表的综 合描述说明。 单击此处添加标题内容 添加标题 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添 50% 加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 添加标题 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添 80% 30% 40% 加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 添加标题 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 添加标题 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 单击此处添加标题内容 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 10 A 文字 20 30 40 50 60 70 C 文字 90 文字 文字 D 文字 文字 E 文字 文字 F 文字 文字 G 100 文字 B 文字 80 文字 文字 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。在此录入上述图表的描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。 单击此处添加标题内容 单击此处添加文本 4 单击此处添加文本 3 单击此处添加文本 2 单击此处添加文本 1 添加文本内容 此处输入您的文本，或者复制您的文 本粘贴到此处 . 此处输入您的文本， 或者复制您的文本粘贴到此处 . 此处 输入您的文本 . 此处输入您的文本， 或者复制您的文本粘贴到此处 . 此处 输入您的文本，或者复制您的文本粘 贴到此处 . 此处输入您的文本 . 80% 60% 60% 30% 完成 比例 完成 比例 完成 比例 完成 比例 单击此处添加标题内容 添加标题 添加标题 70% 30% 在此录入上述图表的描述说明，在此录 入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明，在此录入 上述图表的综合描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明，在此录入 上述图表的综合描述说明。 添加标题 40% 60% 在此录入上述图表的描述说明，在此录 入上述图表的描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明，在此录入 上述图表的描述说明。 3 单击此处添加标题内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加标题内容 此处添加标题 1 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精 炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 此处添加标题 添加 标题 2 3 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精 炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 此处添加标题 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精 炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 4 此处添加标题 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精 炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的说明 单击此处添加标题内容 添加标题 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字，在此录入上述 图表的综合描述说明。 1 2 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字，在此录入上述 图表的综合描述说明。 添加标题 3 4 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字，在此录入上述 图表的综合描述说明。 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字，在此录入上述 图表的综合描述说明。 单击此处添加标题内容 添加标题 添加标题 1 点击输入简要文字内容，文字 添加标题 2 点击输入简要文字内容，文字 3 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的文字 内容需概括精炼，不用多余的文字 内容需概括精炼，不用多余的文字 修饰。点击输入简要文字内容，文 修饰。点击输入简要文字内容，文 修饰。点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼，不用多余的文 字内容需概括精炼，不用多余的文 字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰。 字修饰。 字修饰。 点击输入简要文字内容，文字 点击输入简要文字内容，文字 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的文字 内容需概括精炼，不用多余的文字 内容需概括精炼，不用多余的文字 修饰。 修饰。 修饰。 单击此处添加标题内容 添加标题 在此录入上述图表的描述说明，在此录 入上述图表的描述说明，在此录入上述 图表的描述说明。 添加标题 添加标题 在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的描述说明，在此录 入上述图表的描述说明，在此录入上述 图表的描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的描述说明，在此录 入上述图表的描述说明，在此录入上述 图表的描述说明。 添加标题 在此录入上述图表的 描述说明，在此录入 上述图表的描述说明。 单击此处添加标题内容 添加标题 点击输入简要文字 内容，文字内容需 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 概括精炼，不用多 余的文字修饰，言 简意赅的说明分项 添加标题 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 添加 标题 内容…… 点击输入简要文字 内容，文字内容需 概括精炼，不用多 余的文字修饰，言 简意赅的说明分项 添加标题 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 内容…… 单击此处添加标题内容 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上 述图表的综合描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上 述图表的综合描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上 述图表的综合描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上 述图表的综合描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上 述图表的综合描述说明。 4 单击此处添加标题内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加文本内容 单击此处添加标题内容 请在此处输入您的文本或者复制 您的文本粘贴到此处，请在此处 输入您的文本或者复制 服务不 足之一 服务不 足之一 输入 标题 服务不 足之一 服务不 足之一 在此处输入您的文本或者复制您 的文本粘贴到此处，请在此处输 入您的文本或者复制 在此处输入您的文本或者复制您 的文本粘贴到此处，请在此处输 入您的文本或者复制 在此处输入您的文本或者复制您 的文本粘贴到此处，请在此处输 入您的文本或者复制 单击此处添加标题内容 添加标题 添加标题 单击添加文本单击添加文本单 单击添加文本单击添加文本单 击添加文本单击添加文本单击 击添加文本单击添加文本单击 添加文本单击添加文本单击添 添加文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击添加 加文本单击添加文本单击添加 文本 文本 添加标题 添加标题 单击添加文本单击添加文本单 单击添加文本单击添加文本单 击添加文本单击添加文本单击 击添加文本单击添加文本单击 添加文本单击添加文本单击添 添加文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击添加 加文本单击添加文本单击添加 文本 文本 单击此处添加标题内容 01 添加标题 单击添加文本单击添加文本单击 添加文本单击添加文本单击添加 文本单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本单击 添加文本单击添加文本单击添加 文本单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本单击 添加文本单击添加文本单击添加 文本单击添加文本单击添加文本 02 03 添加标题 添加标题 04 添加标题 单击添加文本单击添加文本单击 添加文本单击添加文本单击添加 文本单击添加文本单击添加文本 单击此处添加标题内容 添加标题 添加标题 单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本 添加标题 添加标题 单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本 添加标题 添加标题 单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本 添加标题 单击此处添加标题内容 点击输入简要文字内容，文字内容需概括 精炼，不用多余的文字修饰，言简意赅的 说明分项内容…… 03 此处添加标题内容 01 、点击输入简要文字内容，文字内 02 此处添加标题内容 容需概括精炼，不用多余的文字修饰， 言简意赅的说明分项内容…… 02 、点击输入简要文字内容，文字内 容需概括精炼，不用多余的文字修饰， 01 此处添加标题内容 言简意赅的说明分项内容…… 03 、点击输入简要文字内容，文字内 容需概括精炼，不用多余的文字修饰， 言简意赅的说明分项内容…… 单击此处添加标题内容 添加段落文字 添加段落文字 添加段落文字 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 添加段落文字 单击此处添加标题内容 您的标题打在这里 您的内容 打在这里 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添加文本内容添加文本内容添加文本内容 添加标题 添加文本内容添加文本内容添加文本内容 添加文本内容添加文本内容添加文本内容 添加标题 添加文本内容添加文本内容添加文本内容 添加文本内容添加文本内容添加文本内容 添加文本内容添加文本内容添加文本内容 添加文本内容添加文本内容添加文本内容 单击此处添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 40% 50% 80% 20% 输入标题 请在此处输入您的文 本或者复制您的文本 粘贴到此处，请在此 处输入您的文本或者 复制您的文本粘贴到 此处。请在此处输入 请在此处输入您的文本或者复制您的文本粘贴到此处，请在此处输入您的 您的文本或者复制您 文本或者复制您的文本粘贴到此处。请在此处输入您的文本或者复制您的 的文本粘贴到此处。 文本粘贴到此处。 单击此处添加标题内容 单击添加文本单击添加文 本单击添加文本单击添加 文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击 添加标题 01 单击添加文本单击添加文 添加文本 02 添加标题 添加标题 03 单击添加文本单击添加文 本单击添加文本单击添加 本单击添加文本单击添加 文本单击添加文本单击添 文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击 加文本单击添加文本单击 添加文本 添加文本 添加标题 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击 添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 感谢欣赏！
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年终述职汇报 -13
框架完整 | 工作总结 PPT | 易于修改 | 参考较 性强 财务部年终工作总结 前 言 时间如梭，转眼间 2022 年即将过去，在这刚过去的一年中，财务部在领导的支持帮助下，在 各部门的积极配合下，全体财务人员任劳任怨、齐心协力，围绕公司中心工作和财务重点工作，圆 满地完成了部门职责和领导交办的各项任务，现主要从以下四个方面总结一下本年的工作，及对明 年的工作计划与思路。 目 录 CONTENTS 01 2022 财务工作回顾 02 财务工作中的问题 03 2023 财务工作思路 04 财务工作几点体会 01 Part 2022 财务工作回顾 01 明确岗位职责，提高人员责任性 财务经理职责 会计工作职责 出纳工作职责 资金岗职责 建立并完善企业财务管 按照公司相关规定进行 办理现金收付和银行结 负责企业现金流的日常 理体系，对财务部门日 记账、核帐、报账，同 算业务，登记现金及银 监控与管理，参与资金 常管理、财务预算、资 时编制会计报表，依照 行存款日记账，保管各 统一调度，负责现金及 金运作等各项工作进行 会计档案管理办法建立 种票据、印章，积极配 银行存款的日常收支业 总体控制，提升企业财 和管理财务档案以及领 合银行做好对账、报账 务，完成月末对账结账 务管理水平 导交办的其他工作 工作搜索。 工作 01 加强财务制度建设，提高财务信息质量 我们财务部加强财务会计制度建设，用制度规范财务工 作，严格落实到实际财务工作中。 同时切实提高会计信息的质量，要求会计报表报送时间 必须及时，做到数据准确、报表格式规范、完整，提高 了会计信息的质量，为公司领导决策和管理者进行财务 分析提供了可靠、有用的信息。 01 制订各项财务成本计划，严格控制成本 根据公司实际制订各项财务成本计划，严格 控制成本费用，为增加公司经济效益，从产 量、成本和收入三者的关系来控制成本。 制订各项财务成本计划 把成本控制贯穿于公司生产经营全过程，让 完善成本控制措施 成本控制、节约的观念成为每个部门、每一 个员工的自觉行动。 通过精细化管理和有效的方法促使每个部 门、每个员工都从基础工作抓起，从点滴 抓起，力求走好每一步，抓好每件事 开展精细化管理 01 做好资金调拨工作，合理控制资金规模 01 02 及时与客户对账，加强 根据公司经营方针与计 款项及时回笼，在资金 划，合理地安排融资进 安排上，做到透明，先 度与额度，选择相对利 急后缓，保证有限的资 率较低的银行去贷款， 金能满足公司正常生产 以保证生产经营所需 与日常开支需要。 01 按时做好税收工作，保证及时缴纳 正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳 税款 积极配合税务部门使用新的税收申报软件 及时发现违背税务法规的问题并予以改正 保持与税务部门的沟通与联系，取得支持与指导 01 强化团队建设，做好服务工作 搞好财务工作，团队建设是根本 我们财务部要求每个会计人员牢固确立“以人 为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建 议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发 展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤 俭朴素，提高自己的综合素质，充分调动工作 积极性，团结一致，齐心协力，把各项财务工 作搞好。 01 强化团队建设，做好服务工作 搞好财务工作，团 队建设是根本 我们财务部要求每个会计人员牢固确 立“以人为本”的管理理念，认真听 取职工的意见与建议，与职工同呼吸， 共命运，加快各项工作发展。每个会 计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭 1 2 3 朴素，提高自己的综合素质，充分调 添加适当的文字，一页的文 添加适当的文字，一页的文 添加适当的文字，一页的文 动工作积极性，团结一致，齐心协力， 字最好不要超过 200 ，办 字最好不要超过 200 ，办 字最好不要超过 200 ，办 图网搜索 769715883 图网搜索 769715883 图网搜索 769715883 把各项财务工作搞好。 01 强化团队建设，做好服务工作 丰富多彩的部门活动 办图网搜索 769715883 ，更多原创作品，添加适当的文字，一页的文字最好不要超过 200 ，办图网搜索 769715883 ， 更多原创作品办图网搜索 769715883 ，更多原创作品，添加适当的文字，一页的文字最好不要超过 200 拔河比赛 篮球比赛 年中聚会 植树活动 02 Part 财务工作中的问题 02 财务工作缺陷分析 财务基础工作比较弱，重点体现在尚未建立 01 财务和业务之间的流程不流畅，重点体 相应的财务工作规范，财务日常工作流程尚 待明确 02 现在一些特殊的情况的处理没有制度化 . ( 理流程，理单据 ) 实际成本、费用的控制没标准，因公司没成 03 工资发放还是发现金的形式，对资金使 用安全、人生安全及工资发入的确认存 在一定问题 本、费用预算，财务数据对公司运营的知道 作用有待提高 04 02 财务工作中存在的不足 1 、业务变化适应较弱 2 、主观能动意识不强 . 面临会计核算业务的变化、会计 对现状比较满足，没有较强的主 核算体系的调整，我们将承受更 动性，每月及时自检、自查等工 大的工作压力 作没有严格到位 3 、人员对接效率较低 4 、资金管理存在漏洞 各部门人员在财务对账、报销等 固定资产存在管理漏洞，导致账 方面效率等方面效率较低，不能 面数据与实际实物不符等问题时 有效的进行沟通 有发生。 02 可编辑备用图表 根据需要添加适当 的文本标题 我们财务部要求每个会计人员牢固确 立“以人为本”的管理理念，认真听 取职工的意见与建议，与职工同呼吸， 共命运，加快各项工作发展。每个会 计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭 20 18 16 14 12 10 8 6 朴素，提高自己的综合素质，充分调 4 动工作积极性，团结一致，齐心协力， 2 把各项财务工作搞好。 0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec 02 可编辑备用图表 添加文本标题 办图网搜索 769715883 ，更多原创作品，添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过 200 办图网搜索 769715883 ，更多原创作品 9% 添加文本标题 10% 办图网搜索 769715883 ，更多原创作品，添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过 200 办图网搜索 769715883 ，更多原创作品 59% 23% 添加文本标题 办图网搜索 769715883 ，更多原创作品，添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过 200 办图网搜索 769715883 ，更多原创作品 添加文本标题 一季度 二季度 三季度 四季度 办图网搜索 769715883 ，更多原创作品，添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过 200 办图网搜索 769715883 ，更多原创作品 03 Part 2023 财务工作思路 03 2019 年工作思路 一、注重财务团队的培训，提高财务人员的专业知 二、认真做好分析统计工作，为领导的经营管理 识、技能和职业判断能力，不断提高整体实力。 和投资决策提供有效的参考依据 三、加强与其他部门的 四、进一步强化财务管理职能，由单纯核算职 五、做好固定资产管理 联系与交流；规范部门财 能继续向过程控制管理渗透。充分利用财务管 工作，计划在 18 年 7 月 务工作，让所有工作流程 理对公司其他管理的联动效应，提升财务管理 中旬做固定资产盘点及清 合理，有依可循。 水平。 理工作。 03 2019 年工作思路 总经理负责制 单纯核算职能 渗透 过程管理控制 公司其他管理 财务管理 联动 财务管理 03 制定新的工作计划 添加 标题 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的文本内 添加 标题 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的文本内 添加 标题 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的文本内 添加 标题 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的文本内 容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。 容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。 容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。 容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。 03 继续加强管理、规范流程 强化管理，规范流程 继续加强管理、规范财务流程、提高财务做账能力。不断 的反省与总结，提高财务管理工作质量，充分发挥财务管 理的重要作用。 推进会计标准化工作 基础核算到日常整理流程进行细则的规定、以形成统一标 准，特别是发票的报销核算，要进行统一规范，严格执行。 坚持财务作业理念 秉承“严谨、仔细、认真、负责” 的理念，尽我们财务部 的全力去满足公司每一个项目进行对财务的细节要求，确 保公司项目正常顺利进行。 03 推进全面预算管理，提高财务核算力度 持续推进全面预算管理，提高财务核算力度 2023 年，我们要透彻领悟公司高层的战略意 图，从公司全盘和长远的角度出发，胸怀大局， 从大处着眼，细处着手，根据总经理室布置， 组织编制公司年、季、月财务收支预算。 同时切实加强两级经济核算 03 做好经济分析工作 。 01 02 做好公司经济活动分析工作，及时提出为实现公 司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议 配合公司进行收入、成本、费用的专项检查，加 强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不 能超支的绝不超支。 03 开展学习型组织的创建工作 01 开展学习型组织的创建工作，做好会计人 员队伍的建设 02 加强会计人员的业务知识，提高会计人员 的专业知识、技能和职业判断能力 03 定期开展相关财务技能大比拼，以赛促进 业务进一步的提升 03 可编辑备用图表 业务四 添加相关标题文字 85% 业务三 添加适当的文字，一页的 文字最好不要超过 200 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的 文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的 业务二 文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的 文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。 业务一 2012 2013 2014 2015 2016 2018 03 可编辑备用图表 25% 50% 75% 100% ￥ 96,453 ￥ 58,347 ￥ 87,659 ￥ 79,518 添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过 200 ，办图网搜索 769715883 ，更多原 创作品，添加适当的文 字添加适当的文字 添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过 200 ，办图网搜索 769715883 ，更多原 创作品，添加适当的文 字添加适当的文字 添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过 200 ，办图网搜索 769715883 ，更多原 创作品，添加适当的文 字添加适当的文字 添加适当的文字，一页 的文字最好不要超过 200 ，办图网搜索 769715883 ，更多原 创作品，添加适当的文 字添加适当的文字 04 Part 财务工作的几点体会 04 工作方法与效率至关重要 流程方面 重新规划财务工作流程，合理设 置财务岗位和分配工作内容 管理方面 培训方面 加强财务人员的培训，除专业技能培 训，还包括提升时间管理、组织协调、 高效沟通等方面的培训 制订规范的内部管理制度，加 强各部门与财务部衔接节点的 管理 04 低头拉车，抬头看路 01 拉车 账房里的工作 业务繁杂、数据枯燥、简单重复 点击输入简要文字介绍，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简 意赅的说明分项内容点击输入简要文字介绍，文字内容需概括精炼 02 看路 账房外的视野 工作效果、领导意图、职业发展、自身学习 点击输入简要文字介绍，文字内容需概括精炼，不用多余的文字修饰，言简 意赅的说明分项内容点击输入简要文字介绍，文字内容需概括精炼 04 融入团队、训练有素、形成默契 工作中提倡“先服务人，后处理事”的理念 以“真诚关怀，轻松工作”的服务为核心 以“合理分工，各尽其才”为导向 以“精打细算，树立形象”为基础 以“团队融洽，不出问题”为重点 04 可编辑备用图表 添加文本标题 添加文本标题 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您 的文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文 的文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文 字。 字。 添加文本标题 添加文本标题 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您 的文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文 的文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文 字。 字。 添加文本标题 添加文本标题 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您 的文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文 的文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文 字。 字。 添加 文本 添加 文本 添加 文本 可编辑备用图表 添加 文本 04 30% 添加文本标题 50% 添加文本标题 70% 添加文本标题 90% 添加文本标题 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的 文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的 文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的 文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。 点击此处添加文字说明内容，可以通过复制您的 文本内容，在此文本框粘贴并选择只保留文字。 感谢聆听！
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年终述职汇报 -24
20XX 年终工作汇报与总结 PPT 目录 1 单击此处添加标题 2 单击此处添加标题 3 单击此处添加标题 4 单击此处添加标题 1 第 部 分 PART 单击此处添加标题 请点击输入描述文本 请点击输入描述文本 请点击输入描述文本 单击此处添加标题 这里可以输入一下简单的概括性的内容文字，用户可以在投 影机或者计算机上进行演示，也可以用户可以在投影机或者 这里可以输入一下简单的概括性的内容文字，用户可以在投 影机或者计算机上进行演示，也可以用户可以在投影机或者 这里可以输入一下简单的概括性 的内容文字，用户可以在投影机 或者计算机上进行演示，也可以 用户可以在投影机或者 这里可以输入一下简单的概括性的内容文字，用户可以在投 影机或者计算机上进行演示，也可以用户可以在投影机或者 这里可以输入一下简单的概括性的内容文字，用户可以在投 影机或者计算机上进行演示，也可以用户可以在投影机或者 单击此处添加标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量。 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量。 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量。 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量。 单击此处添加标题 单击此处输入文字单击此处输入文字 单击此处输入文字单击此处输入文字 输入小标题 关键字 输入小标题 单击此处输入文字单击此处输入文字 单击此处输入文字单击此处输入文字 关键字 单击此处添加标题 您的内容打在这里，或 者通过复制您的文本后 粘贴 您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后粘贴 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后粘贴 您的内容打在这里，或 者通过复制您的文本后 粘贴 您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后粘贴 单击此处添加标题 添加标题 添加标题 请在这里输入段落文本内容请 在这里输入段落文本内容 添加标题 请在这里输入段落文本内容请 在这里输入段落文本内容 请在这里输入段落文本内容请 在这里输入段落文本内容 添加标题 请在这里输入段落文本内容请 在这里输入段落文本内容 2 第 部 分 PART 单击此处添加标题 请点击输入描述文本 请点击输入描述文本 请点击输入描述文本 单击此处添加标题 这里可以输入一下简单的概括性的 内容文字，用户可以在投影机 这里可以输入一下简单的概括性的 内容文字，用户可以在投影机 这里可以输入一下简单的概括性的 内容文字，用户可以在投影机 这里可以输入一下简单的概括性的 内容文字，用户可以在投影机 这里可以输入一下简单的概括性的 内容文字，用户可以在投影机 这里可以输入一下简单的概括性的 内容文字，用户可以在投影机 单击此处添加标题 18% 26% 您的内容打在这里，或者通过 TEXT HERE TEXT HERE 复制您的文本后粘贴您的内容 this is a sample text. this is a sample text. 添加标题 Text 打在这里，或者通过复制您的 文本后粘贴 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后粘贴 69% 82% TEXT HERE TEXT HERE this is a sample text. this is a sample text. Text 单击此处添加标题 此处输入文本 此处输入文本 添加标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符 合整体语言风格，语言描述尽量。 标题 标题 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 此处输入文本 添加标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符 合整体语言风格，语言描述尽量。 标题 标题 添加标题 此处输入文本 此处输入文本 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符 合整体语言风格，语言描述尽量。 单击此处添加标题 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后粘贴 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后粘贴 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后粘贴 单击此处添加标题 1 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后粘 贴 2 您的内容打在这里，或者通过复制您的文 本后粘贴 您的内容打在这里 您的内容打在这里 您的内容打在这里 您的内容打在这里 3 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后粘贴 您的内容打在这里 您的内容打在这里 4 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后粘贴 您的内容打在这里 您的内容打在这里 您的内容打在这里 3 第 部 分 PART 单击此处添加标题 请点击输入描述文本 请点击输入描述文本 请点击输入描述文本 单击此处添加标题 此处添加标题 这里可以输入一下简单的概括性 的内容文字，用户可以在投影机 或者计算机上进行演示 此处添加标题 这里可以输入一下简单的概括性 的内容文字，用户可以在投影机 或者计算机上进行演示 此处添加标题 这里可以输入一下简单的概括性 的内容文字，用户可以在投影机 或者计算机上进行演示 单击此处添加标题 请在此处输入您的文本请在此处输入 您的文本请在此处输入您的文本请在 此处输入您的文本 输入标题 请在此处输入您的文本请在此处 输入您的文本请在此处输入您的 输入标题 文本请在此处输入您的文本 请在此处输入您的文本请在此处 输入标题 输入您的文本请在此处输入您的 文本请在此处输入您的文本 单击此处添加标题 添加您的标题 添加您的标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文 本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留 您的内容打在这里，或者通过复制 您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。您的内容打在 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中您的 内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里 单击此处添加标题 01 01 单击添加标题 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 02 单击添加标题 02 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 03 03 单击添加标题 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 请输入您的文字 单击此处添加标题 添加标题 01 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字 添加标题 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 02 03 添加标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本 后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字 4 第 部 分 PART 单击此处添加标题 请点击输入描述文本 请点击输入描述文本 请点击输入描述文本 单击此处添加标题 这里可以输入一下简单的概括性 的内容文字， 这里可以输入一下简单的概括性 的内容文字， 这里可以输入一下简单的概括性 的内容文字， 这里可以输入一下简单的概括性 的内容文字， 这里可以输入一下简单的概括性 的内容文字， 这里可以输入一下简单的概括性 的内容文字，用户可以在投影机 或者计算机上进行演示，也可以 用户可以在投影机或者 这里可以输入一下简单的概括性 的内容文字， 单击此处添加标题 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 10 A 文字 20 30 40 50 60 70 C 文字 90 文字 文字 D 文字 文字 E 文字 文字 F 文字 文字 G 100 文字 B 文字 80 文字 文字 单击此处添加标题 添加您的标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容 打在这里，或者通过复制您的文本后您的内容打在这里，或者通过复制您的文 本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里 添加您的标题 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。您的内 容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中 添加您的标题 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。您的内 容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中 . 单击此处添加标题 03 02 01 这里可以输入一下简单的概括性的内容文字，用户可以在投 影机或者计算机上进行演示，也可以用户可以在投影机或者 计算机上进行演示这里可以输入一下 这里可以输入一下简单的概括性的内容文字，用户可以在投 影机或者计算机上进行演示，也可以用户可以在投影机或者 计算机上进行演示这里可以输入一下 这里可以输入一下简单的概括性的内容文字，用户可以在投 影机或者计算机上进行演示，也可以用户可以在投影机或者 计算机上进行演示这里可以输入一下 单击此处添加标题 添加您的标题 添加您的标题 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。您的内 容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。您的内 容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中 添加您的标题 添加您的标题 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。您的内 容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。您的内 容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中 20XX 演示完毕，感谢您的聆听，欢迎下载 XXXX 股份有限公司
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年终述职汇报 (9)
FINANCING 财务部年终总结 前言 Introduction 岁月流转，时光飞逝，转眼间 2022 年的工作又接近尾声。 回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行业地位、社 会形象日渐提升，各项工作全面发展。 新起点、新希望。站在 2023 年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优点，汲取经验， 摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干劲，向我们的既定 目标进发！ 1 主 目 录 度 工 作 概 述 年 2 工 作 存 在 的 问 题 3 运 行 分 析 财 务 4 明 工 作 计 划 年 第 述 概 作 工 年 度 一 章 会计核算 财务管理 财务稽查 资产管理 队伍建设 财务服务 部门基本情况 在这里输入公司的名称 2022 年财务部门基本情况 述概 点击输入需要文字内容，认字内容任意编辑，图片可替换，大侠素 材铺专业设计 ... 点击输入需要文字内容，认字内容任意编辑，图片 可替换，大侠素材铺专业设计 ... 点击输入需要文字内容，认字内容 任意编辑，图片可替换，大侠素材铺专业设计 ... 点击输入需要文字 内容，认字内容任意编辑，图片可替换，大侠素材铺专业设计 ... 点 击输入需要文字内容，认字内容任意编辑，图片可替换点击输入需 要文字内容，认字内容任意编辑，图片可替换，大侠素材铺专业设 计 ... 点击输入需要文字内容，认字内容任意编辑，图片可替换，大 侠素材铺专业设计 ... 点击输入需要文字内容， 作主 工年 要 度 在这里输入公司的名称 资产管理 财务稽查 0 3 在这里输入您的文字内容，或者将您的文 字内容复制在这里。在这里输入您的文字 内容，或者将您的文字复制在这里 财务管理 0 4 在这里输入您的文字内容，或者将您的文 字内容复制在这里。在这里输入您的文字 内容，或者将您的文字复制在这里 0 2 0 5 在这里输入您的文字内容，或者将您的文 在这里输入您的文字内容，或者将您的文 字内容复制在这里。在这里输入您的文字 字内容复制在这里。在这里输入您的文字 内容，或者将您的文字复制在这里 核 计 会算 在这里输入您的文字内容，或者将您的文 字内容复制在这里。在这里输入您的文字 内容，或者将您的文字复制在这里 队伍建设 0 1 0 6 内容，或者将您的文字复制在这里 财务服务 在这里输入您的文字内容，或者将您的文 字内容复制在这里。在这里输入您的文字 内容，或者将您的文字复制在这里 作 核 计算 会 工 在这里输入公司的名称 持续完善公司会 信 计息系统 点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入 文字点击点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字 点击输入文字点击 基本完成会 核 计算任务 点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输 入文字点击点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入 文字点击输入文字点击 作 核 计算 会 工 在这里输入公司的名称 纳税管理 组织编制 全面核算 点击输入简要的文字介绍， 文字内容需概括精炼，点击 输入简要的文字介绍，文字 内容需概括精炼， 点击输入简要的文字介绍， 文字内容需概括精炼，点击 输入简要的文字介绍，文字 内容需概括精炼， 财务数据 析分统 计 点击输入简要的文字介绍， 文字内容需概括精炼，点击 输入简要的文字介绍，文字 内容需概括精炼， 财务稽查 作工 财务管理制 稽 行 执 度查 点击添加相关标题文字，点击添加相关 标题文字，点击添加相关标题文字，点 击添加相关标题文字。 在这里输入公司的名称 相关考核指标稽查 点击添加相关标题文字，点击添加相关 标题文字，点击添加相关标题文字，点 击添加相关标题文字。 公司经济业务原始凭证 及流程稽查 点击添加相关标题文字，点击添加相关 标题文字，点击添加相关标题文字，、 请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换 文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内 容， 资产管理 作工 在这里输入公司的名称 建立健全资产管理制 度 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁生动 募集资金安全和充 利 分用 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁生动 要 主内 题 标容 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语 言描述尽量简洁生动，此处添加详细文本描述，建议与标题相关并 符合整体语言风格，语言描述尽量简洁生动 资产管理 作工 在这里输入公司的名称 监督物流部，制造部进 货 存盘点 行 定期组织并监督固定资产盘点 点击此处添加内容 点击此处添加内容 点击此处添加内容 点击此处添加内容 定期盘点货币资金 点击此处添加内容 点击此处添加内容 应收账款定期对账和年 普 度查 点击此处添加内容 点击此处添加内容 队伍建设 作工 在这里输入公司的名称 确岗位职责、 明 ） 一 （ 流程 作 工 确 明 重新梳理、优化部门组织架构 在这里输入您的文字内容，或者将您 的文字内容复制在这里。在这里输入 您的文字内容，或者将您的文字复制 在这里 创新能力较弱 在这里输入您的文字内容，或者将您 的文字内容复制在这里。在这里输入 您的文字内容，或者将您的文字复制 在这里 了 行 进岗位职责 分划 晰 明 阅读考核 、进 行 在这里输入您的文字内容，或者将您 的文字内容复制在这里。在这里输入 您的文字内容，或者将您的文字复制 在这里 建立并监督各岗位 晰 明流 作工的 程 在这里输入您的文字内容，或者将您 的文字内容复制在这里。在这里输入 您的文字内容，或者将您的文字复制 在这里 队伍建设 作工 在这里输入公司的名称 （二）人员优化及培训 财务日常培训（每月） 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入图 表的综合描述说明。 新员 培 工训，新员 入 工职财务制 培 度训 在此录入图表的综合描述说明，在此录入图 表的综合描述说明。 根据需求优化员 机 工构，会 持 计证 在此录入图表的描述说明，在此录入上述 图表的描述说明，在此录入上述图表的描 述说明。 财务人员专项培训（ 4 次） 在此录入图表的综合描述说明，在此录入 图表的描述说明，在此录入上述图表的描 述说明。 部门现有 所 的有会 ， 计出纳完成各自任务 在此录入图表的综合描述说明，在此录入 图表的综合描述说明。 队伍建设 作工 在这里输入公司的名称 资金服务支持 在这里输入您的文字内容，或者将您的文字内容复制在 这里在这里输入您的文字内容，或者将您的文字内容复 制在这里 票证支持 在这里输入您的文字内容，或者将您的文字内容复制在 这里在这里输入您的文字内容，或者将您的文字内容复 制在这里 专业支持 在这里输入您的文字内容，或者将您的文字内容复制在 这里在这里输入您的文字内容，或者将您的文字内容复 制在这里 第 的在存 作 工 二 章 会计核算中存在的问题 财务管理中存在的问题 财务稽查中存在的问题 队伍建设中存在的问题 资产管理中存在的问题 在中 存 作工 在这里输入公司的名称 0 1 添加标 题 在此录入图表的综合描述说明，在 此录入图表的综合描述说明，在此 录入图表的综合描述说明。 0 2 添加标 题 在此录入图表的综合描述说明，在 此录入图表的综合描述说明，在此 录入图表的综合描述说明。 0 3 添加标 题 在此录入图表的综合描述说明，在 此录入图表的综合描述说明，在此 录入图表的综合描述说明。 题问的 核 计在 会 算中 存 在这里输入公司的名称 核 计 会算准确性不够 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽 量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内。 处 计 会理规范性不够 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽 量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内。 核算效率较低 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽 量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内。 题 财务管理中 问的在存 在这里输入公司的名称 财务管理制 不健全 度 缺乏专项财务数据统 析计 分 和 您的内容打在这里，或者通过复制您 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。您的内容打在这里， 择只保留文字。您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后，在此框中 或者通过复制您的文本后，在此框中 选择粘贴，并选择只保留文字。 选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。您的内容打在这里， 择只保留文字。您的内容打在这里， 或者通过复制您的文本后，在此框中 或者通过复制您的文本后，在此框中 选择粘贴，并选择只保留文字。 选择粘贴，并选择只保留文字。 题 财务稽查中 问的在存 在这里输入公司的名称 财务管理制 稽 度查流于形式 在这里输入您的文字内容，或者将您的文字内容复制在 这里在这里输入您的文字内容，或者将您的文字内容复 制在这里 原始票证及流程稽查较为宽松 在这里输入您的文字内容，或者将您的文字内容复制在 这里在这里输入您的文字内容，或者将您的文字内容复 制在这里 题 资产管理中 问的在存 在这里输入公司的名称 缺失 度 制 稽查乏力 在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在此录入 在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在此录入 图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明。请输入您的文 图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明。请输入您的文 字对目标进行说明请输入您的文字对目标进行说明请输入您的文 字对目标进行说明请输入您的文字对目标进行说明请输入您的文 字对目标进行说明。亮亮图文旗舰店 https:// 字对目标进行说明。 liangliangtuwen.tmall.com 在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在此录入 在此录入图表 的描述说明， 图表的描述说明，在此录入上述图表的描述说明。 在此录入图表的描述说 在此录入图表的描述说明，在此录入图 明，在此录入图表的 表的描述说明，在此录 描述说明，在此录入 入图表的描述说明， 上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的描 述说明。 题 队伍建设中 问的在存 在这里输入公司的名称 队伍专业能力薄弱 学习 动 主较差 此处添加详细文本描述，建议与 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格。 标题相关并符合整体语言风格。 01 04 业务流程及产品结构培训不够 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格。 02 03 时间意识不够，执 力 行薄弱 此处添加详细文本描述，建议与 标题相关并符合整体语言风格。 第 三 章 财务 析运 营 分 财务运营概况 主要经济指标 收入成本情况 费用支出情况 公 度司财务 年 况 概 在这里输入公司的名称 公司总资产情况 在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在此录入上述图表的 描述说明。 营业收入情况 在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在此录入 上述图表的描述说明。 税务情况 在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在此录入 上述图表的描述说明。 利 度 年润情况 在此录入图表的描述说明，在此录入图表的描述说明，在此录入上述图表的 描述说明。 要财务指标 主 在这里输入公司的名称 资产负债率 1 在这里输入您的文字内容，或者 将您的文字内容复制在这里 流动比率 在这里输入您的文字内容，或者 将您的文字内容复制在这里 总资产报酬率 在这里输入您的文字内容，或者 将您的文字内容复制在这里 2 财务 指标 3 5 净资产收益率 在这里输入您的文字内容，或者 将您的文字内容复制在这里 4 6 国有资产保值增值率 在这里输入您的文字内容，或者 将您的文字内容复制在这里 其他比率 在这里输入您的文字内容，或者 将您的文字内容复制在这里 收入情况 在这里输入公司的名称 公司收入情况 度 年 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字 , 点击添加相关标题文字。点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字 , 点击添加相关标题文字。 相关标 文 题字 相关标 文 题字 相关标 文 题字 点击添加相关标题文字，点击 点击添加相关标题文字，点击 点击添加相关标题文字，点击 添加相关标题文字，点击添加 添加相关标题文字，点击添加 相关标题文字，点击添加相关 相关标题文字，点击添加相关 标题文字。 标题文字。 添加相关标题文字，点击添加 相关标题文字，点击添加相关 标题文字。 成本情况 在这里输入公司的名称 这里输入你 在 题 标 的 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字，或者通过复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字，或者通过复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴。 费用情况 在这里输入公司的名称 01 管理费用情况 添加适当的文字对项目进行简单介绍，介绍时注意要点， 突出主题，文字可适当放大。一页文字最好控制在两百字 以内。 02 财务费用情况 添加适当的文字对项目进行简单介绍，介绍时注意要点， 突出主题，文字可适当放大。一页文字最好控制在两百字 以内。 其他费用情况 03 添加适当的文字对项目进行简单介绍，介绍时注意要点， 突出主题，文字可适当放大。一页文字最好控制在两百字 以内。 财务数据 析分 添加标 题 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后。您 的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后。 在这里输入公司的名称 添加标 题 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后。您 的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后。 添加标 题 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后。您 的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后。 添加标 题 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后。您 的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后。 财务数据 析分 在这里输入公司的名称 800 点击输入标 文本 题 700 万 650 万 700 点击输入简要文字解说，解说文 字尽量概括精炼，不用多余的文字修 饰，简洁精准的 解说所提炼的核心概 念。 点击输入简要文字解说，解说文 字尽量概括精炼，不用多余的文字修 饰。 600 500 万 500 420 万 400 350 万 300 万 300 220 万 200 240 万 全年总额： XX,XXX,XXX 100 毛利润 纯利润 0 （万元） 收入来源一 收入来源二 收入来源三 收入来源四 第 划 计 作 明 年 工 四 章 总体工作思路 队伍建设方面举措 税务方面举措 财务系统方面举措 年作 明 思 财务 路 工 在这里输入公司的名称 01 加强员 建 工设，鼓励自 学 主习，提高服务水平，加强员 工 培训，落实员 绩 工效考评。 02 03 战略 04 标 目 建立财务 系 析统，提供经营管理数据支持 分 加强税务沟通，降低税务风险 的 同时争取税收优惠和 补贴 持续改进核算信息体系，提高核算效率，减少核算错 误 05 完善制 建 度设，加强制 和 行 执 度考核 加强队伍建设 在这里输入公司的名称 合理 分 配各岗位 资 工在 ， 核算 基 的 础上落实财务管 理职责 流 作 细化 程和规范， 工 位形成本岗位 作工 让各岗 明 说 书 加强队 伍建设 5 加强公司业务流程和 产品知识培训 2 1 6 加强财务管理及 分 意 析的 识 引导 3 鼓励自 学 主习， 特别是专业 知识 学 的习，提高专业 技能 和服务水平 4 完善考核指标，落实绩效考核结果， 动 主性和 作 提高 工 积极性 持续改进核算信息体系 持续改进核算信息体系 添加标 题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并 符合整体语言风格 添加标 题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并 符合整体语言风格 添加标 题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关 并符合整体语言风格 在这里输入公司的名称 建立财务 析分 体系 在这里输入公司的名称 析 收入 分 01 析 成本 分 02 03 04 费用预算 析分 盈利能力 析分 体系 体系 体系 体系 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的 描述说明，在此录入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的 描述说明，在此录入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的 描述说明，在此录入上述图表的描述说明。 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的 描述说明，在此录入上述图表的描述说明。 部门基本情况 在这里输入公司的名称 税务风险控制 点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击 点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击 单击添加标 题 单击添加标 题 税收优惠争取 点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击 点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击输入文字点击 FINANCING 谢谢您 的 观看指导
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18_司机岗位年终总结
个人年终总结 方** 二零零九年度 个人年终总结 在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规 和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术 和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第 一”的观念，认真完成公司交派的各项工作，一年来从未 出现过重大安全责任事故。回顾多年的工作，我主要作了以 下几个方面： 一、工作情况 一年来，我紧紧围绕安全行车、服务至上，重点做 了以下工作： （一）认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好 的为领导服务，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活 习惯等，并按照新的要求，积极调整自己的服务方式，做 到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而 耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为单位服务 紧密结合起来。 （二）认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾 驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是安全 驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任 务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆 在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方 面，通过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自 己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到了“有 病不出车，出车保安全”。 （三）是积极做到外出期间为领导的服务工作。领 导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年 来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委， 认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。 （四）是积极做好单位值班工作。根据办公室的安 排，我在自己的值班期间，不随意外出，不滥交朋友，如 果有出车任务就立即出车，如果没有出车任务，也在值班 室值班，没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。 （五）爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断 提高业务能力，做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我 在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务， 努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务 用车外，还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养 方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和 单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要 时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严 格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能 保持最佳状态，熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积 极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾 驶、礼让三先，确保安全行车无事故。 二、业务方面 在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维 护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学 习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻 研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省 了开支，保证了行车的安全。 我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳， 任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和 职业道德。 总之，多年来，我能在思想上、行动上与公司保持 一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工 作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得 了一定的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正 确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取 得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进 一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。
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【制造类】工厂制造业人力资源部年度工作总结及规划
人力资源部 20xx 年度工作总结及 20xx 年度工作规划 报告人： 时间： 20xx 年 12 月 8 日 第一章 20xx 年工作总结 ....................................2 ( 一)、建立健全合法规范的人力资源管理制度 ............2 1、建立绩效导向的薪酬体系 .....................................................2 2、建立培训制度及计划。 ...........................................................3 3、明确岗位说明书 ......................................................................5 4、初步完成公司主经营流程图及相关表格 .............................5 (二)、根据组织结构图为企业配置人才 ..................6 1、人员到岗情况 ..........................................................................6 2、招聘情况 ..................................................................................6 3、人员分析 ..................................................................................7 ( 三)、建立有凝聚力的企业文化 .........................9 第二章 20xx 年工作规划 ....................................10 ( 一)、建立开放创新的人力资源管理制度 ...............10 1、在薪资管理方面，分步进行改革 .......................................10 2、建立员工招聘渠道 ................................................................11 3、合法用工 ................................................................................14 4、结合企业战略规划的培训 ...................................................14 ( 二)、建立持续激励的管理制度 ........................15 (三) 建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展 . 16 第 1 页 共 18 页 第一章 20xx 年工作总结 北京****有限公司于 2003 年 10 月份正式成立， 20xx 年是企业从初创期 向 成长期转变的阶段， 企业完成了筹建工作， 新的组织架构成立。 带领人力资 源部 在这个阶段的主要工作如下： (一)、建立健全合法规范的人力资源管理制度 合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人 力资源管理的各项规范及管理制度： 《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、 《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考 核 管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组 织结 构、部门职责和主流程通知》等等。员工从进入公司到岗位变动， 从绩效 考核到 批评处分， 从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作， 采取就 事不就人的原则， 对员工提供尽可能的个性化的服务， 希望能达到各项 工作的合 法性、严肃性， 能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的 活动来感受 公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。 但是愿望与执行 力之间还有很 大的差距，具体表现如下： 1 、建立绩效导向的薪酬体系 用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩， 绩效决定薪资水准， 绩效决定 升 迁奖罚， 坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策， 鼓励员工积极创造价值， 并 建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时， 不断提 高精神 激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。 以业绩为导向， 既是公司的经营目标， 也是人力资源管理的重要环节。 企 业 是：“考核什么， 就得到什么”。对股东而言， 要的是利润； 对经营者来说， 要 的是业绩； 对员工来说， 要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都 取决于 公司的经营业绩。因此， 公司对业绩的考核， 对考核目标的设定， 对考 核标准的 选择， 对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想， 并 直接作用于 第 2 页 共 18 页 企业对员工的激励。在实践中， 我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领 导能力多方面的量化考核， 规范了月度的基础考核， 加强计划与过程控制， 强化 了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度， 并成为激励人才成长的重要手段和管理 方式。 但是公司绩效考核制度虽然试行近 9 月， 关键绩效指标的考核推行不畅， 仍需进一步的改进。 本年部门的绩效考核情况如下： 20xx 年绩效考核情况 部门 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 7 月份 8 月份 9 月份 10 月份 平均数 物流部 1.15 1.07 0.97 1.02 0.98 1.03 1.03 0.97 1.0275 财务部 1.10 1.07 1.05 1.01 1.00 1.03 1.03 1.01 1.0375 行政事务部 1.05 1.08 1.00 1.04 0.98 0.96 0.96 0.99 1.0075 总经办 0.90 1.02 1.01 1.00 0.99 0.98 0.98 1.00 0.985 设计部 1.15 1.04 1.02 1.04 1.00 0.99 0.99 0.96 1.02375 企划部 1.10 1.02 1.00 1.01 人力资源部 0.95 1.00 0.98 1.00 1.01 1.00 1.00 1.01 0.99375 质控部 1.00 1.02 0.97 0.98 1.00 1.03 1.03 0.95 0.9975 生产部 1.05 1.03 1.04 1.00 0.98 0.98 0.98 0.95 1.00125 销售部 1.00 1.10 1.00 1.00 1.02 1.00 1.00 0.99 1.01375 1.01 0.98 0.98 0.99 0.99 1.02 1.01 1.01 1.01 1.016 工程部 总师办 1.03 1.0325 2、建立培训制度及计划。 尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。 因此， 培训不仅是员工追逐的个人目标， 是员工梦寐以求的福利享受， 也是企业 义不容辞的义务和责任， 更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长 的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。20xx 年企业刚开始运行， 创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工 厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生， 每个人都有 不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成****工作方式， 是人力 资源部本年的培训目标。 通过制定《员工培训制度》， 并根据各部门的培训需求 及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质 量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企 第 3 页 共 18 页 业的初期需要。 20xx 年培训计划如下： 类 文件名称 文件编号： BJS/HR/WZ-002 别 版本号/修改次数： A/0 作 业 公司 20xx 年 文 度 培训计 件 划 序 培训对象 编制： 日期： 页数： 1 审核： 培训项目 日期： 培训形式 批准： 培训时间 培训教师 号 车间工人 安全教育 内训 2月 5日 2 公司管理人员 安全知识 内训 2月 6日 3 质检员 质检员上岗培训 外训 2月 9日 4 车间焊接人员 焊接操作 内训 3月 2日 5 探伤员 探伤员培训 外训 3 月 14 日 6 车间工人 安全知识 内训 3 月 15 日 7 公司管理人员及 内审员 公司程序文件及质量管理文 件 内训 4月 8 各部门员工 各部门三层文件 内训 5月 9 设计部员工 软件应用 内训 6月 1 中层管理人员 团队合作 内训 7月 销售部员工 渠道开发与重点客户管理 内训 8月 生产部设备操作 工、起重工、焊 工 操作技能知识 内训 9月 ****质量验收规范 内训 9月 3 项目管理人员、 技术人员 1 中层管理人员 绩效管理 内训 10 月 生产管理人员 现场管理 内训 11 月 0 1 1 2 1 4 1 备 注 1 1 日期： 5 本年培训计划执行率 100%，培训人/次统计如下： a) 全体人员参加质量管理知识培训。 b) “质量标准培训”、“质检员培训”等共计 300 多人/次参加。 c) 外包队的涂装培训共计 12 人/次。 d) 新员工入厂教育， 人力资源部和安全员组织了 400 多人/次参加了企业 文 化培训、安全培训、质量培训。 第 4 页 共 18 页 e) 在专业技术方面，目前为止先后组织了“质量标准”、“安装施工规 范” 等多期培训讲座，累计 150 人/次参加了培训。 f) 取证培训方面，举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质检员、 探伤员、安全员、资料员， 共有 173 个相关人员参加了培训， 经考核 173 个相关人员顺利通过考核。 本年的整体的培训效果仍存在以下问题： a) 通过分层次有针对性的培训，公司员工(包括分包队伍)对质量体系文 件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从 整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自 如的要求。 b) 管理层的管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训成为公司整体 培训工作的软肋，越来越受到各级员工的关注。 c) 各部门在组织内部员工的培训流于形式，培训计划执行不认真，培训记 录也不完整。 d) 对内部员工和分包队伍的培训，培训面广，培训内容也有针对性，但是 分包队伍操作人员流动性大、文化素质低，部分人员虽接受过一些相关 培训，距培训目标有一定距离，效果并不十分理想。 3、明确岗位说明书 明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、 工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等， 今 年 岗位说明书虽已成文下发， 但各部门只流于形式， 未明确告知员工岗位的工 作标 准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施， 所以员工还未形成明确的工作目 标，不 了解工作的结果， 使员工在公司制度前提下， 并没有实现自我激励、自 我管理与 自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现 共同发展。 4、初步完成公司主经营流程图及相关表格 4 月份完成基本的主经营流程图及表格，经过整理， 8 月 6 日下发文件。 各 部门对于主经营流程已达成共识， 但是整体流程表格的可操作性还不具体， 执行 第 5 页 共 18 页 情况及监督检查情况也不够， 导致相关部门的流程并不顺畅， 部门间协调工作 困 难。 人力资源部 财务 质控 设计 销售 工程 物流 总师 生产 总经 行政事物 部 部 部 部 部 部 部 部 办 办 (二) 、根据组织结构图为企业配置人才 20xx 年是企业刚成立， 人员需求最多的一年，由于****行业是一个专业 性 较强的行业， 北方****市场相对较为年轻， 企业所需人才集中在南方， 所以 今年 在上海、江浙、广东等****企业较为集中的地方招聘了企业的骨干人员， 加上参 加中华英才网络招聘和北京地区招聘会， 本年度招聘人员数量已达组织 编制人员 数量 (建精人字 20xx 094 号文件) 的 95%以上， 但是对于一些专业 性较强的人 员， 例如销售工程师、项目经理、铆工等职位并未建立有效的专业 招聘渠道，而 且企业优秀的骨干人员缺乏。 1、人员到岗情况 人力 资源 部 财 质 设 销 工 物 总 生 车 临 经 办 行政 事物 部 务 部 控 部 计 部 售 部 程 部 流 部 师 办 产 部 间 时 工 计 划 人 数 10 12 4 9 22 13 18 11 4 9 20 250 实 际 人 数 8 12 3 10 21 14 10 15 4 7 19 256 总 部门 合 计 382 26 405 25 20 15 计划 人 数 实 际人数 10 5 0 2、招聘情况 本年招聘渠道如下： 第 6 页 共 18 页 招聘渠道 费用 通知人数 录用人数 51job 网 N/A 99 4 中华英才网 3500 元/年 67 23 免费 6系 统 人 5建筑英才网 1 job 网 建 筑 英 才国 各聘 职业介 工绍 业所 首才 都 人 才其 网他 网展 招 聘 通会 州 人才招 中华****论坛网 免费 11 1 招聘会 国展招聘会 1680 20 2 会 元/场 甘家口建筑行业招聘会 1200 元/八场 23 2 通州人才招聘会 100 元/场 3 2 校园招聘会 年初 8 雍和宫人才 300 元/场 7 工业系统人才招聘会 150 元/四场 3 中、高级招技工招聘会 300 元 16 4 首都人才网 免费 2 天下人才网 免费 1 1 其他 免费 90 82 分析图如下： 招聘渠道分析表 120 100 80 60 40 20 0 通知人 数 录 用人数 3、人员分析 1)男女情况： 性别 男 人数 354 女 51 第 7 页 共 18 页 1 男女比例图 % 1 % 1 13% 9 男 女 1 87% 2)学历情况 学 历 人 数 博 士 硕 本科 士 1 4 36 大专 高中 56 88 中专 职高 51 技校 初中 7 6 150 其 他 6 学历分析图 学历分析图 37% 博士 硕士 本科 大专 高中 中专 职高 技校 初中 其他 22% 3)人员来源分析： 户口 安徽省 北京 4 70 人数 辽宁 内蒙 户口 省 古 人数 8 11 山 东 省 48 甘 肃 省 河北 9 93 山 西 省 陕西 9 省 省 5 河 南 省 黑龙 湖北 江 省 58 13 20 上海 天津 重庆 12 1 2 湖 南 省 8 浙 江 省 江苏 江西 省 省 14 11 新疆 1 第 8 页 共 18 页 1 四川 省 7 人员来源分析图 四川省 新疆 浙江省 重庆 天津 上海 陕西省 山西省 山东省 内蒙古 辽宁省 江西省 人数 江苏省 湖南省 湖北省 黑龙江 河南省 河北省 甘肃省 北京 安徽省 0 20 40 60 80 100 (三) 、建立有凝聚力的企业文化 企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人 为 本，科技为先”的企业文化， 希望能够结合优越的工作环境， 宽松、人性化 的管 理氛围， 同事间的友善热情， 形成公平向上的企业精神，本年度， 人力资 源部通 第 9 页 共 18 页 过每月 18 日的新员工培训， 加入企业文化宣传与渗透， 同时配合但是经过调查， 发现仅靠新员工的一次入职培训还达不到预期的效果。 第二章 20xx 年工作规划 经过一年的震荡磨合， 自 20xx 年起， 公司已步入正轨， 人员配置基本到位。 奥运项目升温，竞争企业大量涌入北方市场，需要与瞬息万变时代相对应的人 力 资源管理革新措施，环境需要人员迅速而熟练地处理工作， 企业就相应需要 反映 敏捷的员工以及能培养出这种人才的领导班子。针对这一阶段的特点， 人 力资源 管理主要集中在建立持续激励和创新的人力资源管理制度以及人员的培 训、开发 体系。 (一) 、建立开放创新的人力资源管理制度 当今的信息是开放的， 市场是开放的， 人才竞争也同样是开放。在信息开 放 和人才竞争时代， 谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度， 谁就 拥有 一流的人力资源， 同时拥有核心的竞争力。 本阶段企业将拉动人力资源管 理制度 的变革。 1 、在薪资管理方面， 分步进行改革 一方面通过股权变更与改造， 将管理层由打工仔变成股东或企业所有人。如 何适应新形势下新的企业发展需求和员工需求， 如何进行所有权的改制， 实施股 权分配、内部持股已成为企业面临的问题。 另一方面将根据公司明年经营情况， 寻求突破， 力图打破大锅饭， 实现多劳多得， 按绩取酬。针对不同的人才层次 和 业务特点实行不同的薪酬管理制度。比如， 为了调动中层经营者的积极性， 公司 实行承包制， 根据年初签订的部门年度经营承包协议， 固定部分按月发放， 其余 根据完成目标情况发放； 针对销售人员， 根据部门承包经营指标， 实行销 售奖励 提成制； 公司绝大部分员工采用岗级点薪制， 按照岗位基薪、业绩奖金 和在司工 龄工资的形式发放。 绩效考核需要强化年终的综合考核， 考核不走形 式， 不走过 场， 关注考核结果。可以试行“总经理特别奖”，予以重奖。连续 两年评为企业 第 10 页 共 18 页 先进， 则予以提前晋级。而对于业绩不佳者， 则强行“末位淘汰制”。通过不 断 完善业绩为主，建立重在发展的绩效考评体系。 2、建立员工招聘渠道 20xx 年公司各部门人员已基本到位， 20xx 年公司侧重招聘中、高层专业 技 术人员， 由于北京市场的专业技术工人流动性不强， 我部对东北， 西北等重 工业 区的调查，资料如下： a)鞍山 根据鞍山劳动力市场 20xx 年 3 季度调查表， 进入劳动力市场进行求职登 记 的各类人员为 36070 人，其中企业下岗人员为 3603 人，就业转失业人员为 12534 人，其他失业人员 17826 人，新成长的失业青年为 968 人，在职人员为 739 人， 离退休人员为 14 人，本市农村和外埠打工人员为 386 人。 人员的技术等级比例如下： 技术等级 求职人数 所占比例% 初级技能 1021 2.83 中级技能 382 0.91 高级技能 69 0.19 技师技能 11 0.03 高级技师 0 0 (数据来源：鞍山市职业介绍服务中心) 费用：劳动力市场： 10 元/每天，(周一、三、五应聘人员较多) 人才市场： 100 元/场(周三、周六有招聘会) b)沈阳 根据沈阳市劳动力市场 20xx 年第三季度调查表，进入劳动力市场求职登 记 的各类人员共 82916 人，其中在业人员 10431 人，在学人员 1722 人，企业 下岗 人员 13092 人，失业人员 48667 人(含新成长失业青年 23316 人)，离退 休人员 1434 人，农民工及其他人员 7570 人。 第 11 页 共 18 页 人员的技术等级比例如下： 技术等级 求职人数 所占比例% 初级技能 14443 17.42 中级技能 11353 13.69 高级技能 5796 6.99 技师技能 583 0.71 高级技师 74 0.09 数据来源：沈阳市就业服务局 根据鞍山劳动就业局劳务输出部门介绍， 鞍山焊工日工资 60—90 元/天。并 且优秀的焊工供不应求。 招聘方式及费用： 劳动力市场： 每月月末有小型的针对技工的招聘会(20xx 年 11 月 27 和 28 日)， 费用 300 元/两场。 20xx 年有 4 场大型招聘会(时间未定)。 人才市场： 100 元/场，每周三、六有招聘会 c)兰州 根据兰州市劳动力市场， 20xx 年第二季度进入兰州中心劳动力市场各类求 职人员为 3580 人，比去年第二季度减少 30% (不含结转数)。其中男性为 20xx 人， 占求职总数的 56.23%，女性为 1567 人占总数的 43.77%；城镇失业人员 1697 人， 占求职总数的 47.41%，下岗职工 1112 人， 占求职总数的 31.06%，新 成长的 失业人员 569 人，占求职总数的 15.89%。通过数据可以看出：进入兰 州中心劳 动力市场的各类求职人员数比去年同期均有较大的减少， 但仍是以兰 州市下岗失 业人员为主。 用工单位通过兰州中心劳动力市场招聘各类人员 9431 人，比去年同期增加 119.5％(不含结转数)。今年二季度用工需求增加较多的原因： 一是举办了二 场 大型专场用工洽谈会； 二是外地用工单位需求增加， 因此今年二季度用工量 明显 大于往年同期用工量。求人倍率为 2.63。 第 12 页 共 18 页 人员的技术等级比例如下： 技术等级 求职人数 所占比例% 初级技能 1093 30.53 中级技能 383 10.7 高级技能 260 7.26 技师技能 173 4.83 高级技师 76 2.12 同时， 甘肃省兰州地区 20xx 年职位(工种)劳动力价位如下： 工种 高位数 中位数 低位数 平均数 焊工 16594 815 5160 8272 冷作钣金加工工 11478 8448 6048 8723 兰州市 20xx 年分专业技术等级企业工资价位(20xx 年 7 月 27 日) 专业技术等级 高位数 中位数 低位数 平均数 初级工 16354 6395 5160 7317 中级工 19148 8002 5160 9022 高级工 26072 10384 5160 12178 技师 26264 12097 5160 13185 高级技师 26930 12913 7200 13814 (数据来源： 兰州市职业介绍服务中心) 根据有关报道兰州市外地用工单位需求已经开始增加。 招聘方式及费用：劳动力市场： 招聘会 50 元/场， 周六周三举办招聘会， 春节 后 有大型招聘会时间未定。 人才市场： 专场招聘会 500 元/场， 包括午餐。 12 月 12 日有大型招聘 会 (可以去接站)； 普通招聘会 100 元/场。 d)宝鸡 根据宝鸡劳动力市场， 20xx 年第一季度进入市场报名求职的人员达 32960 人次。 第 13 页 共 18 页 人员的技术等级比例如下 技术等级 求职人数 所占比例% 初级技能 8210 24.91 中级技能 3540 10.74 高级技能 1170 3.55 技师技能 60 0.18 高级技师 80 0.24 根据陕西日报报道宝鸡市在外务工人员 已达 50 多万人。 招聘方式及费用：劳动力市场免费 人才市场： 100 元/场(每月的 6 、16 、26 日举办) 根据以上资料， 我部将与明年在西北、东北等重工业区建立人才引进渠道， 计划年初到当地考察和招聘，并结合全年英才网站、 ****网站及现场招聘会招 聘 设计及管理人员。在员工聘任方面， 公司废除干部终身制，赛马不相马， 能者 上， 不能者下。 3、合法用工 新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制， 规范用工制度， 保障企业和 员 工的双方利益，并逐步增加保障性激励， 建立完善的福利制度， 切实为员工 在保 险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。 4、结合企业战略规划的培训 20xx 年企业进入发展阶段，竞争加剧， 企业需要反映敏捷、技术能力强 的 员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行分层全面培训： 着重中层 管理 者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于 40 个小时的培训时 间。采 取多样化的培训方式， 例如创立周末学校的培训计划， 通过管理光碟学 习、读书 活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训， 结合我部建 立的员工职 业生涯发展档案， 通过建立内、外培训讲师队伍， 着重技能培训， 并结合公司评 定的技能等级，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。 初步规划 如下： 第 14 页 共 18 页 培训体系框架 管理类培训 销售类培 技术(生产) 类培训 管理技巧培 技术管理培 操作技能培训 质 设 安 沟 量 计 全 本 通 管 流 管 管 管 技 理 程 理 理 理 巧 培 培 培 培 培 培 市 销 优 场 售 质 新 项 成 开 技 服 员 目 拓 巧 务 工 培 培 培 培 ISO 质量 焊 装 电 其 接 配 工 他 技 技 技 技 理 术 术 术 术 流 流 培 培 培 培 程 程 行 质 人 政 量 事 管 安 管 理 全 流 程 体系 及流 程培 训 (二) 、建立持续激励的管理制度 管理需要不断完善， 人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员 工的积极性与创造性， 使企业充满活力与激情。从员工层面， 随着员工素质、员 工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。 从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。 20xx 年将建立 的 激励机制如下： 第 15 页 共 18 页 激励机制 非现金 现 浮动 固 短 长 绩 效 奖金、 个人福 公司福利 基 本 分 能 职责 结 荣誉与晋升 培训与发展 安全感 归属感 成就感 (三) 建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展 优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数 据，具体为发现优势—— 因才适用——优秀管理者——敬业员工——忠实客户 ——可持续发展——实际利润增长——股票增值，从而达到“企业的使命通过 人 实现绩效提升” 。 还需要同总经办和行政部合作，通过网站、宣传栏、广 播以 及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。 人力资源部还将从本部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次 管理， 对经营人才、领导人才、销售人才、 技术人才进行“人才适岗”为核心的 管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长， 也不能大材小用， 让人怀才不遇； 人才流动是正常的， 培养人、发展人、向公 司 输送人才是各部门应尽的责任， 离职的人才也是****免费的宣传员， 是企业 形象 的代言人。因此， 以人为本， 不仅体现在招人、用人， 同样也体现在对员 工离职 甚至离职后的管理态度和具体办法上。 人力资源部应该拥有大人才观念， 不仅要 用待遇留才， 感情留才， 文化留才， 岗位留才， 同时更要注重事业留才， 机会留 才，发展留才。根据 “2/8 法则”，公司 80%的业绩有赖于 20%的优秀 人才，因 第 16 页 共 18 页 此， 管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来 3 年人力资源管理 的 重中之重。 以人为本， 人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入 微 的专业化的服务， 如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试， 从签 署劳动合同到新员工入司教育， 从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事 通知书 的发放， 从员工投诉到员工离职， 甚至离职后的管理， 都要求细化程序 规范， 细 腻周到， 态度和蔼， 个性服务。 人力资源工作者既是公司形象的代言 人， (其实 许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工， ) 又是 公司利益的维 护者， 尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时， 我部往往成为矛 盾的焦点， 明年要求人力资源所有人员加强政策水平， 相应的 劳动法律知识的学 习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式， 妥善地解决 问题，化解矛盾， 维 护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心 人。 总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此， 从公司层面， 要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度， 更要 求 把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家， 从而协助公司形成 企业 独有的文化和氛围， 提高公司凝聚力， 维护公司的创新和活力。从员工角 度则是 建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职 业生涯， 不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活， 享受工作， 与公司共同成长。 人力资源部 20xx 年 12 月 第 17 页 共 18 页
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靠谱的年会是怎样炼成的？
靠谱年会是怎样炼成的 20xx 年余额不足！老板是不是已经在催你交年会策划了呢？策划是不是毫 无头绪，令你头大了呢？网上令人眼花缭乱的各种年会策划是不是已经看不进 去了呢？ 别急，看看今天这篇年会策划攻略，你就知道一场靠谱的年会究竟是怎样 炼成的了。 总得来说 年会通常会根据行业特点、企业人员构成、企业文化、季节特点以及成本 预算等，来设置不同类型的企业年会，例如答谢客户、员工总结、公司总结、 公司联谊、年终奖励、公司聚餐等。 最好成立一个专门的临时小组来具体的负责。这样既可以做到分工明确， 又可以提高效率——首先：要确定所举办年会的主题，然后围绕着主题进行一 系列的策划。然后：确定时间、地点、人物、活动、流程等详细的写在策划书 上。最后：经领导审核后，付诸实施和后期规划指挥。 具体来说 1.年会目的 所有年会无论是答谢客户也好奖励员工也好公司总结也好，无非就是由公司方 和员工方两个方面来看。公司领导嘛，要的是讲话讲好、活动做好、年会效果 好。员工方面嘛，要的比较简单：吃好、喝好、玩好 2.年会主题 所有公司年会主题基本一致，任何公司任何方式的年会都可以归纳为八个字： 回顾过去、展望未来。可以年会筹备组进行内部创意，也可以全员有奖征求， 带动年会前期的氛围。 主题最好以口号形式出现，例如：“爱我 XX（公司），凝聚进取，共创未来”， “襄盛举、绘蓝图、新跨越”，“整合、分享、共赢” 等等，结合公司情况创 意。 3.年会形式 年会的形式通常会选择如下几种： (1)全员大会+节目表演 这种组合基本上一天，上午比较严肃的进行全员大会，领导讲话，团队精英展 示，领取军令状或新一年工作任务，调整新架构，颁布新任命通知等。对于表 彰员工和优秀团队大多选择穿插在下午的节目表演环节中。 (2)聚餐+节目表演 节目表演由各部门分别上报节目，审核、彩排。至于场地选择也较为简单， 各大饭店均有舞台搭建的服务，各位仅需要组织下布置会场，奖品等细节就可 以完成策划。 选择的种类大多是唱歌、小品、舞蹈、相声这样的节目流程，外加一个领 导层恶搞表演的节目。这类活动压力比较大的是主持人，需要贯穿全场，具备 较强的灵活控场能力；同时 DJ 也需要注意力高度集中来配合节目。 节目通过员工评选，在年会结束时，公布获奖节目，颁发纪念奖品或奖金。也 可以聘请专业的表演团队，将整场气氛推向高潮后结束活动开始就餐。 (3)旅游 只要经费允许，旅游外包给旅游公司的这类年会也比较简单，并且充满了 乐趣。到了这个季节，远一点的旅游地点可以选择：阳光灿烂海南游、哈尔滨 冰雪风情之旅、七彩云南之旅、新疆探奇之旅、乌鲁木齐冰雪游等活动都是人 们津津乐道且羡慕的旅游活动，而这些也是旅游公司比较大的旅游项目，各种 活动都比较丰富且价格合适。 近一点的可以选择：滑雪、冰瀑、农家乐、山庄休闲、篝火晚会、大型野 炊烧烤等栏目。如果公司经费宽裕，甚至可以选择海外游国外游。韩国泰国等 国家都是旅游的好选择，价格方面视人数而定，大致在 3000-6000 左右。 举办国外游注意组织好大家办理护照。外出旅游的一切附加项目均可以和旅游 公司洽谈，这类活动也是充满话题性的选择。 根据公司规模，小的公司多以聚餐为主，规模越大的公司，年会的丰富程 度，活动环节也越多，充分体现人多创意多的特色。当然每年被人羡慕的年会， 还有一些金融，房产，互联网大鳄行业，会出现发放大额年终奖金，扛着一袋 袋毛爷爷回家过年；又或者海南游，出国游，主题酒会大 party，足以羡煞旁 人。 此部分将年会流程安排已文字形式描述即可，例如。今年年会形式建议 “全员大会+节目表演”，上午全员大会播放公司纪录片，董事长发表公司全年 业绩情况总结，分发各部门新一年任务，精英团队展示。下午各部门提报节目 表演，穿插优秀员工，优秀团队颁奖环节。中午在会场进行自助式冷餐会。 操练起来！ 4.年会流程 年会举行的时间，年会的场控，年会流程的时间安排。 举办时间尽可能选择周末或第二天休息日。年会流程，要包含准备工作时间安 排，年会当天领导讲话，各部门展示，颁奖等时间安排，节目宴会时间安排等， 预留时间，以防环节拖沓，影响后续环节进展。 5.年会会务 会务组成员的选择很重要，最起码是有责任心、有协调能力的人。而会务 组的工作主要有这几个： ●洽谈场地、酒店； ●采购物资； ●DJ、主持； ●下发通知； ●引领接待； ●组织活动； ●布置会场； ●活动环节时间把控； ●物资制作； ●突发状况应急处理。 要做到事无巨细，所有工作提前做好安排和准备，为整个年会顺利进行做 好铺垫。会务组人员名单提报，领导授权了，通过各部门选择的会务组人员才 好听令安排。 6. 年会预算 预算表包含几类支出，场地宴席费，表彰奖金，节目奖金，抽奖奖金，年 会道具制作费，外地员工或邀请嘉宾住宿费等。每类支出清楚的将分成各项支 出小类，数量，单价，小计等，预算表制作越清晰明白，越容易获得批准，同 时根据领导预算节约的指示，也能够在修改预算时，快速查找出可节约的事项。 年会奖品选择尽可能实用的物品，或者健康类的体验感受，如健身卡，足 疗卡等。为了让每个员工至少都能有奖，会每人发一注 2 元彩票，也是十分有 趣的体验，年会结束，总有运气好的同事夸耀自己中奖的金额。 嘱咐几句 7.备选方案 老板觉得上述方案没创意？下面几个方案里随便拿一个去震惊他吧。 ·美食广场 员工中不乏身怀绝艺的大厨，让大家充分展现自己生活中最细腻的一面吧， 每人现场做出自己拿手的美味佳肴，一起品尝一起分享，互相学习。连会餐环 节都省了。 ·相亲会 世界上最郁闷的就是单相思，最最郁闷的就是互相单相思。脸皮薄怎么办？ 帮他们捅破这层窗户纸吧——为他们设计表白桥段，成人之美是不是很有意义 呢？这个活动和美食广场相结合会起到意想不到的效果哦，单身人士展现自己 的时候到了。 ·游园会 大型年会备选，让每个人深深沉浸在游戏的快乐和寻宝之旅的紧张中，热 闹非凡。 ·悬疑年会 玩过密室逃脱没？玩过解密破案游戏没？设计给力剧本，让每个人在新奇 紧张刺激中彰显自己的智慧吧。 ·创意晚会 公司人人都是创意小王子？那我们来个创意节目大比拼好了，看看谁才是 真正的创意之星。 类似的年会方案还有很多，条件允许的话例如真人大富翁、城市 CS 对抗、 迷你运动会、化妆舞会等等都可供选择，但这些方案都需要一群活泼给力的伙 伴哦，各位根据自己的实际情况做出备选，也同样可以完成有趣的年会。 阿里巴巴的年会上的一幕 到这里所有的策划环节全部结束了，各位根据自己的需求对号入座，选择 自己合适的活动来完成自己的策划即可。最后再嘱咐大家几句哦： ●无论任何活动首要目标要防火防盗、保证安全！ ●任何时候要避免冲突！
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年会预算安排
年会场地市场费用预算 项目 日期 序号 围餐 桌/自助餐 1 场地预算 价格 Friday, January 25, 2013 地点：围餐 （年会场地） 服务费/开瓶费 - 备注 公司与围餐之间车程 5分钟 4 5 舞台搭建+灯光租赁 投影+音响设备 6 化妆间+物资存放室一间 7 宣传物料 8 超时/布场备用金 2 场地费用合计 9 年会活动市场费用预算（明细详见下表） 10 总计 0 11 人均 0.00 序号 1 项目 酒水 2 宴会糖果 3 杂费/物料运送车费 4 年会节目服装费 5 晚会节目评奖 6 7 盛装表演服装费 盛装表演评奖 8 实物抽奖 9 合计 年会活动市场费用预算 预算 ￥0.00 付款方式 预算 明细 备注 人均 ￥0.00 付款方式
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【地产类】人力资源工作总结工作计划
20xx 年人力资源工作总结 20xx 工作计划 春去冬来， 转瞬间， 阳光嘉业房地产开发公司在郭总的带领下， 昂首跨越了不平凡的 20xx 年， 在这一年中， 在公司领导、部门主管领导及同事的 关 心和帮助下，圆满地完成了各项工作，且使我的专业知识不断提升，工作方法和效率不断进步。 人力资源部是总经理直接领导下的经理级部门，是承上启下、人才招、培、留及企业文化建设的枢纽， 工作千头万绪，有档案管理、人才招聘、人 才培养、人才留用等管理工作。人力资源部人员各司其职、各尽其能， 虽然工作繁杂琐碎， 但我们却分工不分家， 在工作上相互鼓励、相互学习、精 诚 合作。过去的一年， 人力资源部在总经理和各部门主管领导的支持和配合下， 在全体员工的不懈努力下， 各项工作有了一定的进展， 为 20xx 年工作 奠定 了基础，创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶， 下面是我对 20xx 年的工作简要总结如下： 20xx 年工作总结 一、部门工作手册及岗位职责的管理 20xx 年，在公司各部门主管领导的支持和帮助及行政干事的积极配合下， 我们对公司各部门的工作进行了一次梳理，同时也对各岗位人员的工 作 职责进行了梳理， 人力资源部的《工作手册》已成文下发，其他部门的雏形已成，但还没有编整成册， 因而使部分员工还未形成明确的工作目标， 不了 解工作结果，使员工在公司制度的前提下，不能自我激励、自我管理和自我发展。 二、员工档案资料的管理 1 建立员工纸质档案和电子档案， 有效的人事档案管理对分析公司内人力资源状况是否适应单位的改革与的要求， 人才工作计划制定是否合理、实 施 是否顺利等方面发挥着重要作用， 通过分析人事档案信息， 公司整体的人才储备状况，结合人事流动的档案信息， 预测公司人才的需求状况，从而 有效 科学的制定人力资源计划，为公司领导的决策提供可靠的依据。 三、人员异动工作分析及管理 人力资源部在“人力资源”是企业发展的第一生产力的前提下 ，按照“人品优先，能力适度”的原则， 公开、平等、竞争、择优的方式选择。人才 的招聘是人力资源部人事管理工作中的重点， 20xx 年随着公司的发展， 对人才需求量加大， 我们建立多元化的招聘渠道： 人才市场、人才网、校园招聘、 猎头公司和介绍， 努力把好招聘环节，力求提高员工整体文化素质和综合能力， 使合适的人用在合适的岗位上，充分发挥人力资源的功能。下面就是 公 司下半年人员异动情况数据分析报告如下：(截止 20xx 年 12 月 31 日) 1、人员增补情况 (下半年)： 图 1： 人员增补结构图 1 4 1 2 1 0 8 6 4 2 总办 规划部 工程管理中心 财务管理中心 销售部 商业运营管理中心品牌推广部 0 2 人力资源部 内控部 行政部 经理助理 经理 总监助理 工程师 干事 设计 预算员 合同管理 企业大事记 招商助理 法律顾问 审计员 保安 接待 网络维护 司机 园艺师 下夜 资料员 置业顾问 客服 表 1 各部门人员增补统计表 部门 月份 规划管 总办 理中心 工程管 理中心 7 月份 6 8 月份 4 9 月份 2 10 月份 财务管 理中心 11 月份 8 3 推广部 2 21 人力资 源部 内控部 行政部 1 2 小计 7 7 1 2 2 1 2 管理中心 5 12 月份 合计 销售部 商业运营 1 1 2 品牌 1 5 1 1 12 1 1 18 2 1 11 1 16 2 1 现状:20xx 年下半年开发公司共计增补人员 55 名(从其他兄弟公司调入 12 名，新进招聘 43 名)。 比较： 比上半年减少了 22 名，下降了 28.6%。 分析：从图表中可以看出，下半年人员增补集中在工程管理中心和销售部，尤其是工程师和置业顾问。 2、人员转正情况(下半年)： 图二：人员转正结构图 3 2 1 4 4 55 14 工程师 预算员 设计 企业大事记 12 10 8 置业顾问 6 保安 4 帮厨 接待 干事 总监助理 2 0 总办 规划部 工程管理中心 财务管理中心 销售部 品牌推广部 商业运营中心 人力资源部 内控部 司机 法律顾问 行政部 文员 部门 月份 规划管 总办 工程管 表二：各部门人员转正情况 品牌 商业运营 人力资 销售部 理中心 理中心 7 月份 3 8 月份 4 9 月份 3 10 月份 1 11 月份 财务管 2 理中心 推广部 管理中心 源部 内控部 行政部 小计 3 1 5 1 3 1 4 4 3 1 4 1 8 12 月份 3 1 1 4 5 合计 2 14 1 8 1 现状： 20xx 年下半年招聘 43 名，而转正员工共计 29 名。 比较： 比上半年减少了 36 名， 下降了 55.4%。 原因：新招人员压力大，不适应公司各项管理制度， 试用期不到就提前离职。 建议： 1、在招聘过程中，应仔细且详尽地介绍本公司的各项管理制度。 2、企业招聘规范化，要对招聘岗位进行定量、定性分析，切实做好人力资源管理的第一步——选人。 3、 人员离职情况(下半年)： 图三：人员离职结构图 5 1 2 29 1 4 工程师 材料会 1 2 计 网络 维护 招 商助理 资料员 置业顾问 保安 接待 干事 总监助 理 客服 话务 1 0 8 6 4 2 总办 0 规划部 工程管理中心 财务管理中心 销售部 品牌推广部 商业运营中心 人力资源部 内控部 行政部 表三各部门人员离职统计表 部门 月份 总 办 规 划 部 离 离 职 待 岗 职 待 岗 工程管 财务管 理中心 理中心 离 离 职 7 月份 1 8 月份 3 待 岗 职 待 岗 销 售 部 离 职 待 品牌 商业运营 人力资 推广部 管理中心 源部 离 离 职 岗 待 岗 职 待 岗 离 职 待 岗 内 控 部 行 政 部 离 离 职 待 岗 职 待 岗 小 计 离 职 1 1 4 6 待 岗 9 月份 1 10 月份 11 月份 2 2 3 计 2 1 2 11 4 3 1 1 1 4 1 2 12 月份 合 1 1 1 1 2 6 2 1 2 8 1 5 1 4 2 1 2 26 4 6 现状：公司下半年共计离职 26 名， 其中包括公司辞退 5 人，主动离职 21 人； 下半年待岗 6 名。 比较：离职比上半年减少了 5 名， 下降了 16.1%； 待岗比上半年增加了 5 名，上升了 5 倍。 分析： 下半年人员流动较快的是工程管理中心和销售部， 其实有的岗位人员流动快反而是好事，但是对于关键岗位的员工流动就给我们提供了采取措施 的信号。 原因： 1、客服和话务部门的取缔，原岗位的员工不能胜任新岗位的工作； 2、房地产市场的竞争，引起对工程管理中心和销售部相关专业人员人才的竞争； 3、家庭和身体原因、工作压力大； 4、缺乏团队精神，形成恶性竞争势力； 5、对岗位不满意，主要指对从事的岗位职责不明确、安排不合理、领导与员工沟通少，晋升机会少。 7 建议： 1、公司在招聘新员工时， 在不触及求职者的个人隐私的前提下， 对其家庭环境应该有更多的了解， 尽量从人员选用的最开始阶段控制， 降低公 司 经济损失； 2、科学设计岗位，加强知识管理，合理分配工作职责，建立完善的晋升机制； 3、人才竞争激烈， 不仅要用科学的薪酬体系， 还要有让员工信赖的企业发展规划格局， 去吸引专业人才最大限度地展示自己的价值， 发挥自 己 的才能。 4、性别统计:(下半年) 图四性别结构图 80 70 60 50 40 30 20 1 0 0 男 女 总办 规划部 工程管理中心 财务管理中心 销售部 品牌推广部 商业运营中心 人力资源部 内控部 行政部 合计 表四上、下半年性别比较 单位：人 8 时间 人数 总 办 男 上半年(截止 6 月 女 规划部 工程管理中 财务 心 部 男 女 男 女 男 女 男 女 2 1 39 10 4 1 1 4 6 1 1 1 6 4 30 日) 下半年(截止 12 月 2 销售部 4 2 43 31 日) 10 4 4 品牌推广 商业运营管理中 人力资源 部 心 部 女 男 6 1 男 女 17 28 3 男 1 减少 女 2 内控部 行政部 男 2 女 2 小计 男 女 男 女 4 3 8 6 0 2 7 4 7 2 3 2 4 2 0 说明： 1、 为加强企业内部管理，促使企业各部门与郭总间的工作顺畅沟通， 于 20xx 年 9 月 3 日成立总办； 2、 根据公司战略发展的需要，为加强内部监督，预防企业风险，在 20xx 年 11 月 11 日成立内控部； 3、 商业运营管理中心在上半年被称为运营管理中心，且包含物业； 4、 品牌推广部和销售部在上半年合称营销管理中心， 行政部和人力资源部在上半年合称行政人事部。 现状：目前公司在职员工 119 名， 截止 12 月 31 日止，其中男 77 名，占比 64.71%；女 42 名，占比 35.29%。 比较： 比上半年减少了 23 名，下降了 16.2%。 9 合计 142 119 23 原因： 1、凯德物业服务公司在 7 月从阳光嘉业房地产开发公司剥离，为了更好、更快地发展物业； 2、房地产行业特点制约公司的男性员工比例大于女性。 5、学历统计(下半年) 图五：学历结构图 表五上、下半年学历比 人数, 14, 人数, 6, 本科 专科 高中 职高/中 专 中技 初中及以下 人数, 26, 人数, 15, 人数, 43, 35% 人数, 15, 表五：上下半年学历比较 单位：人 类别 时间 专科 本科 高中 职高/中专 中技 初中及以下 总人数 人数 比例 人数 比例 人数 10 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 上半年(截止 6 月 30 142 17 11.97% 45 31.70% 22 15.49% 18 12.68% 5 3.52% 35 24.64% 119 26 21.8% 43 36.1% 15 12.6% 15 12.6% 6 5.0% 14 11.8% 9 52.94% 1 20% 21 60% 日) 下半年(截止 12 月 30 日) 同比增加/上升 同比减少/下降 23 2 4.44% 7 31.82% 3 16.67% 分析： 从学历结构图表可以看出： 下半年本科学历人数增加，初中及以下的人数骤减， 公司员工的学历水平较高， 有利于公司快速发展成为大同高端的 品牌房地产。 6、年龄数据与分析 (下半年) 图六：年龄结构图 行政部 内控 部 人力 资源部 运营 管理中心 品 牌推广部 销售 部 财务管理 中心 工程管 理中心 规划 部 总办 0 6 12 18 11 2 8 14 4 10 16 50 岁以上 46-50 41-45 36-40 31-35 26-30 25 岁以下 岁) 表六：上下半年年龄比较 类别 25 岁以下 26-30 31-35 36-40 50 岁以上 46-50 41-45 平均年龄 时间 上半年(截止 6 月 30 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 42 29.6 24 17.0 28 19.7 21 14.8 13 9.2% 7 4.9% 7 4.9% 34 10 8.4% 6 5.0% 10 8.4% 34 3 42.9 % 日) 下半年(截止 12 月 30 32 26.9 % 日) % 24 20.2 % 21 % 17.6 % 16 13.4 % 同比增加/上升 % 同比减少/下降 10 23.8 7 2.5% 5 % 23.8 % 12 3 23.1 % 1 14.3 % 分析： 从年龄结构图表中可以看出： 1、平均年龄虽没有发生变化， 但是下半年根据年龄段的人数相比， 25 岁以下的人员减少比例较大，25 岁以下的人员是职业心理波动较大的阶段， 此年龄段职业生涯受经历、经验、机会等个人外在主观因素的影响较大，具备相对不稳定的倾向，其离职率会相对增大； 2、25 岁以上的人员，受婚姻、家庭、生活、事业等因素影响，职业生涯相对稳定，其离职率会相对减少。 建议：招聘人员除特殊岗位外，其他应多考虑 30 岁以上人员，尤其是女性员工。 7、职称统计分析(下半年) 图七：职称结构图 1 0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 总办 规划部 工程管理中心 财务管理中心 销售部 品牌推广部 运营管理中心 人力资源部 表七：上下半年职称比较 13 内控部 行政 部 一级注册建筑师 一级建造师 二级建造师 高级工程师 工程师 预算员 助理工程师 助理会计师 中级会计师 经济师 职业经理人 房地产经纪 师 法律顾问 初级律师 单位：人 类别 一级注册 建筑师 时间 一级 二级 建造 建造 师 师 高级工 程师 工程 师 助理工 程师 预算 员 助理 中级 会计 会计 师 师 经济 师 职业 经理 房地产 法 初级 经济师 律 律师 人 顾 合计 人 比例 数 问 上半年(截止 6 月 30 2 2 1 1 5 3 1 2 1 18 % 日) 下半年(截止 12 月 30 12.7 1 1 3 2 10 3 2 1 2 1 1 1 1 1 30 24.8 % 日) 同比增加 2 1 2 5 1 1 1 1 12 66.7 % 同比减少 1 1 分析： 从职称结构图表可以看出， 下半年的专业人才虽增加 12 名，但是除工程管理中心和财务管理中心外，其他部门仍缺乏专业性人才。 14 建议： 我们不仅想办法从外面招聘些这样的人才，而且要多 鼓励员工在职进修，提高在职学历进修报销标准，使我们的人才更加专业化、规范化、标准 化。 8、工龄分析: 图八：工龄结构图 20 1 5 2 年以 上 1-2 年 612 月 3-6 月 不足 3 月 1 0 5 0 总办 类别 规划部 工程管理中心 2 年以上(含 2 年) 财务管理中心 销售部 1 年-2 年(含 1 年) 品牌推广部 6 个月-12 个月(含 6 时间 上半年(截止 6 月 30 运营管理中心 人力资源部 内控部 3 个月-6 个月(含 3 个 个月) 行政部 不到 3 个月 月) 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 28 19.7% 24 16.9% 31 21.8% 26 18.3% 33 23.2% 15 日) 下半年(截止 12 月 31 33 27.7% 27 22.7% 5 17.9 3 12.5% 29 24.4% 11 9.2% 19 16.0% 2 6.5% 15 57.7% 14 42.4% 日) 同比增加/上升 同比减少/下降 分析： 1、低于一年的员工离职率最大，随着服务年限的延长，离职员工相对减少。 2、离职的高峰期在两个阶段， 第一个阶段在员工进入公司的初期， 压力大， 难以适应工作， 人容易变得浮躁和彷徨； 第二个阶段在服务年限 3 年 左右，员工积累了一定的工作经验，自身价值的提升意识增强，若这时公司不能激发员工新的工作热情，或者看不到职业发展的机会。 建议： 1、公司要关注新员工， 人力资源部门和新员工的直接上级应共同协作， 重视新员工的入职培训， 短时间内让新员工快速进入角色， 融入企业， 早 日从“局外人”转变为“企业人”； 2、完善岗位设置，明确岗位职责，提供合理的职业发展空间，除了晋升机制外，还应从工作轮换、工作重新设计等方面考虑。 9、总体人员人数分布分析 16 100 80 60 40 人数 20 0 总监级 经理级 主管级 员工级 分析： 管理人员有 28 人，一般员工有 91 人，管理人员与一般员工的比例是 1： 3.25， 管理层人员的精细分化便于公司有序发展。 10、 招聘情况分析： 招聘长期是人力资源部的主要工作之一， 人力资源部门的职责就是把最合适的人安排到最合适的部门， 通过提升在人力资源管理中的指导作用来 灵 活执行招人、薪酬、培训、考核等职能，关注员工， 不断改善员工与其主管之间的关系， 使公司内部气氛融洽，让每一个员工能够全身心地投入到 工作 当中。 分析： 就 20xx 年整体招聘现状来看，我们的招聘情况比较客观， 可以满足需求，但是也存在些问题： 1、招聘方式虽然多样化，但是有效简历不足，社会推荐缺乏激励措施； 2、招聘测评方式单一化，且背景调查力度不够； 3、招聘渠道问题 17 20xx 年度人力资源部工作改善方案 渠 道 1、中介机 构推荐 2、媒体公 开招聘 3、招聘会现 场招聘 优 点 缺 1、效率高，招聘有的放矢，节省人力 1、成本过高 2、在人员的从业素质、职业道德上也有一定的保证 1、获得大量的人才信息 适合招聘人选 点 中高层管理管理人员及部分要求较高的基 层管理人员 1、成本过高 2、可选的余地较大 中基层管理人员及部分要求较高的基层人 员。 1、人员较多 1、时间较短 2、可选择的余地也较大 2、刚刚毕业的学生居多 基层管理人员及基层人员 3、从业经验缺乏，平均素质也不会太高 4、互联网人 1、获得的信息量较大 1、缺乏真实性 才库搜索 2、可选择的面也很广 2、信息量过大，且耗时 3、可招到相应的岗位人才 3、造成招聘企业资源的浪费 5、公共部门 1、招聘成本较低 2、选择的余地较大 1、专业技能较差 中基层管理人员及基层人员 基层人员及辅助人员 3、稳定性较高 2、培训成本高 6、内部选拔 1、成本较低 1、过程比较漫长 中基层管理人员及基层人员 7、推荐 1、成本较低 1、可选择的面较小 中基层管理人员及基层销售、工程人员 的推荐 18 2、节奏较快 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着凯德世家的发展方向。鉴于此， 人力资源部在 20xx 年 1 月份首先应 完 成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则， 通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每 个职 能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗， 做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能在一年内不再做大的 调整， 保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 一、人力资源总体优化 根据本年度工作情况与存在不足， 结合目前公司发展状况和今后趋势， 总体优化方案如下： 1、进一步完善公司的组织架构， 确定和区分每个职能部门的权责， 争取做到组织架构的科学适用， 一年不再做大的调整， 保证公司的运营在既有 的 组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。 3、完成日常人力资源招聘与配置 。 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 6、建立及时有效的绩效考核制度与机制， 并参考先进企业的绩效考评办法， 实现绩效评价体系的完善与正常运行， 并保证与薪资挂钩。从而提高 绩 效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 19 8、弘扬优秀的企业文化和企业理念，用优秀的文化感染人。 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系， 集思广益，为企业发展服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 二、人力资源总体改善方案 1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就， 因此人力资源部在设计制订年度目标时， 按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度， 人力 资 源部将无法对目标完成质量提供保证。 2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言， 是非常重要的基础工作， 也是需要公司上下通力合作的工作， 各部门配合共同做好的工作项 目 较多,因此， 需要总经理予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何， 都是人力资源工作成败的关键。所以人力资 源部 在制定年度目标后，在完成过程中恳请总经理以及其它各部门全力协助。 3、此工作目标仅为人力资源部 20xx 年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资 源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经总经理研究并通过后才能付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整， 人力资源部将 按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 4、改善离职率， 首先， 积极引导， 强调培养， 尊重员工的选择。针对员工对当前工作浮躁的心态我们必须对其进行积极的引导， 以便于员工能够正 确的对待当前的工作， 对于那些要求进步的员工， 我们必须通过各个方面的努力加强对他们的培训， 在满足员工进步的同时推动企业的持续发展， 但是， 当我们的企业满足不了员工发展的时候就应当允许他们走出去获得长远的发展。 其次， 努力改善我们的工作环境与规章制度， 使我们的工作环境更能够 20 挽留优秀的员工， 使我们的制度更加人性化、更容易得到员工的尊重、更适应企业的长足发展， 以避免优秀员工因为得不到企业应有尊重与重视而离职。 最后， 完善我们用人制度，推动员工的正常流动，规避员工的不正常流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展； 反过来， 不正常的员工流动又会 阻 碍企业的长远发展。企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。 5、组织架构的建设， 20xx 年 1 月上旬完成公司现有组织架构、职位编制的合理性、公司各部门未来发展趋势的调查； 20xx 年 1 月中旬完成公 司 组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改； 20xx 年 1 月下旬完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。 6、岗位说明书， 俗话说： 没有规矩， 不成方圆。凯德世家正处于发展阶段， 必须要有一套规范的制度来进行管理， 把各项工作任务制度化、流程化， 真正做到流程管事，制度管人。制度与流程体系建设是当前的核心任务，制度与流程体系服务公司的战略和发展计划，先建立后完善，逐步推进。 人力资源部牵头，建立与完善公司制度与流程体系，明确各部门职能、岗位职责形成岗位说明书，让所员工都能够清晰的了解所在岗位标准以及超 越或低于岗位标准的奖罚措施，形成明确的工作目标。 7、建立完善各项规章制度 根据公司的战略和发展计划， 建立与完善人力资源管理制度与流程。人力资源管理制度与流程涵盖人力资源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培训、 辞退等多个环节。建立与完善人力资源管理制度以保证在公司内部形成一致的、显性的管理契约，保障人力资源事务有序执行，并根据实际执行情况不 断完善，变人力资源“人”治为“章”治。执行制度是企业管理的必然手段，但制度的合理性及科学性，要靠在执行后的反馈信息中得到。 第一、为员工创造与人力资源部经理面谈的机会与方式，畅谈对公司管理的理解和建议。 第二、采用《员工满意度调查问卷》方式，全方位了解员工对公司在管理及各方面的满意程度，从而及时向决策层提供改进建议。 21 20xx 年度计划 一、 招聘工作 20xx 年上半年我们的招聘目标是要达到 168 人，根据公司各部门人员的需求，再加上流失员工的补充， 3 月份前预计需要招聘 46 人以上， 这 46 人里面 81%以一般员工为主， 其他 19%以管理人员及人员为主。 3 月份要求达到 165 人的规模。而且在保证数量供应从充足的情况下达到人员质量要求。 二、 培训工作 培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，这个工作公司一直持续在做，怎么样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处， 从而提高 员工的综合能力水平， 提高员工的信心，从而提高员工的收入，稳定队伍，这将是我们努力的方向，我们在全年的培训工作中，我们将采用集中授课、 视频培训等形式，落实到每一项工作中： 1、新员工培训 根据招聘情况原则上每月 1 期， 对新员工给予内部， 主要针对公司的规章制度及其企业文化理念， 并做好跟进工作， 同时给予学习的知识进行考核。 2、管理人员培训 管理人员的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学， 因为随着 公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们的管理人员的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、视频培训、读书写心 得体会等，课程以领导力、执行力、战略管理等方面为主，要求每月中旬(15 日前后)开展一次半天以上的集中培训。在读书方面，明年计划每个月统 一由公司购置好的管理书籍，要求管理人员每月看一本， 而且要写读后感以及新的体会，同时要写出将所学知识结合实际工作的计划，以此种方式， 提 22 升公司内部学习氛围。 3、全员培训和户外拓展 全员培训也是 20xx 年培训的重点， 为了整体提升公司全员的综合知识层面， 提升素质， 人力资源部计划每个月最少举行 1 次全员培训， 其中第一 季 度主要以公司的规章制度培训为主，全员掌握公司各项规章制度，其余三个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力、工作态度等方面的课程为主， 同 时推荐员工看一些好书 ，并以书的内容为主题，每季度定一个主题，同时开展一次管理书籍读后感演讲比赛，以提升全员的学习氛围。 4、 内部培训讲师队伍建设 一个企业培训系统中， 讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平，仅仅靠人力资源部的力量，是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队 伍的建设是关键。明年计划第一季度开始实行讲师内部考核聘任制， 聘任期为一年，定期对讲师进行培训，同时对培训效果进行评估，并根据考核分 数 给予相应的奖励，以此提升讲师的积极性和授课水平，计划此项任务在第一季度内完成。 三、 薪酬管理 根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人力资源部对公 司各阶层人员现有薪资状况的了解， 尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。 对于公司管理者， 20xx 年将实施目标责任年薪考核制。 改革后的薪酬体系， 应以能鼓舞管理者、 激励员工、留住人才为支点， 要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。 四、 责任年薪考核 对于管理者进行责任年薪考核， 20xx 年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行责任考核评价体系，达 23 到考核应有效果，实现考核的根本目的。 责任年薪考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的管理者， 而是有效激励管理者不 断 改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养管理者工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加 以调 整改善，从而推进企业的发展。 第一： 具体实施方案 1、20xx 年 2 月上旬前完成对《公司责任年薪考核制度》和配套方案的撰写，提交公司各部门管理者会议审议并修改通过。 2、20xx 年 2 月中旬各部门依据《公司责任年薪考核制度》提交部门各管理者岗位考核指标，人力资源部进行梳理。 3、20xx 年 2 月下旬绩效考核指标与评定方案确定，经总经理审批后，全面实施绩效考核。 第二： 实施目标注意事项 1、责任年薪考核工作牵涉到各部门管理者的切身利益， 因此人力资源部在保证责任年薪考核与薪酬体系链接的基础上， 要做好考核根本意义的宣 传 和释疑。从正面引导管理者用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过考核改善工作、校正目标的目的。 2、责任年薪考核评价体系作为人力资源开发的新生事物， 在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题， 人力资源部在操作过程中将注重 听 取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 3、责任年薪考核工作本身就是一个沟通的工作， 也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通， 确保责任年薪考 核 工作的顺利进行。 五、 员工关系 24 为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，降低离职率。 20xx 年员工关系的维护将 是 公司很大的增长点，所以维护好员工关系将是管理部的工作重点，拟开展以下几个方面的员工关系工作。 1、建立内部沟通机制 第一、 人力资源部在 20xx 年将加强人力资源部面谈的力度。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪或其他因公因私出现思想波动的时机进行， 平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为：每季度面谈员工不少于 2 人次，并对每次面谈进行文字记录， 面谈掌握的信息 必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。 第二、建立规范使用工作联系单， 部门间的信息传递多用口头传达， 容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾， 不利于工作的开展。人力资源部在 20xx 年 2 月 30 日前完成对使用工作联系单的规范。 2、开好员工恳谈会 员工恳谈会是员工关系中比较重要的一个环节， 它可以起到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾， 起到提高凝聚力的作用。所以在 20xx 年， 人力资源部将会不定期要召开员工恳谈会，以休闲、轻松的形式进行恳谈，由公司购置一些休闲食品， 地点主要以公司会议室为主，也可以外出活动 恳 谈的形式。 3、开设建议邮箱 便与了解公司员工的心理动态，完善公司的规章制度， 虽实施了总经理信箱制度，但实施的效果明显不佳，为确保员工在工作中遇到困难能得到部 门领导的及时帮助和确保公司有序顺畅发展，人力资源部计划开设一个电子邮箱为员工和领导架起沟通的桥梁。 25 4、举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活 员工的生活比较单调， 因此，为了提升对公司的认可和归宿感，公司需要定期举行多样化的文娱活动， 以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作 压 力，提高员工的稳定性。明年计划组织两次大同市内旅游活动， 去满足员工的需求点，以达到稳定队伍的目的。 六、 本部门自身建设 人力资源工作作为未来公司发展的动力源， 自身的正规化建设十分重要。因此， 人力资源部在 20xx 年将大力加强本部门的内部管理和规范， 严格 按 照现代化企业人力资源工作要求， 将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的 参考 依据之一。 人力资源部 20xx 年度自身建设目标为： 完善部门组织职能； 完成部门人员配备； 提升人力资源从业人员专业技能和业务素质； 提高部门工作质量 要 求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 1、人力资源部在 20xx 年要达到所有目标，必须对本部门的职能、职责进行界定。人事专员， 协助人力资源部经理做好对公司人员的招聘、离职、 培训、 人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等；人力资源部经理负责全面工作，对本部门所有工作项目负全责， 并负责公司整体人力资 源 战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。 2、建立详细的公司人力资源档案 此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培 训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立储备人员人事档案，以备所需。 26 3、提升本部门作业人员专业水平 人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。人力资源部经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。 4、实施部门目标责任制 人力资源部将部门年度目标分解到部门每个员工。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结 果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。 总之， 20xx 年是凯德世家具有历史意义的一年，人力资源部将把所有工作都围绕来在招人、育人、留人等方面来开展，同时也是进一步深化人力 资 源系统管理的一年，相信通过这一年的努力， 可以改善现有的人力资源管理水平，只要认真执行好各项计划和要求，通过努力，相信凯德世家人力 资源 管理工作一定能上一个新的台阶， 一定会为公司创造更多的利润空间，发挥更大的作用。 27
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年终述职汇报 -2
20XX 年终工作汇报与新年计划 工作总结 会议报告 商务演示 工作计划 前言 首先感谢您在百忙之中审阅，当您打开这个文件时，您将开始对我的能力进行评估，对我的经历进行 阅读；希望当您关闭这个胶片时，我能够契合您的要求，加入一个新的家庭，共同奋斗！您的内容打在这 里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。在此录入上述图表的综合描述说 明，在此录入上述图表的综合描述说明。在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描 述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。 右键点击图片选择设置图片格式可直接替换图片。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留文字。在此录入上述图表的描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。 目录 Contents 年度工作概述 （添加二级标题） 工作完成情况 （添加二级标题） 成功项目展示 （添加二级标题） 工作不足之处 （添加二级标题） 明年工作计划 （添加二级标题） 02 1 年度工作概况 年度工作概述 具体工作明细 重点工作回顾 四项工作概述 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义，在此输入章节 详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义。 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详 细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表 达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合 图表的意义。 主要工作概述 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 4 月份 5 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 6 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 7 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 8 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 9 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 10 月份 在这里添加你 的文字，图片 也可以。在这 里可以添加文 字内容。 11 月份 日常工作概述 项目三 项目二 项目一 • • • • 点击此处输入文字 点击此处输入文字 • • 点击此处输入文字 点击此处输入文字 点击此处输入文字 点击此处输入文字 代办工作事宜 点击输入标题 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容。 事项之一 点击输入标题 100 % 60% 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容。 事项之二 事项之三 点击输入标题 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多余的文 字修饰，言简意赅的说明分项内容。 50% 主要工作成绩 0 输入标题 1 点击输入简要文字 内容，文字内容需 概括精炼，不用多 余的文字修饰，言 简意赅的说明该项 内容。 0 输入标题 2 点击输入简要文字 内容，文字内容需 概括精炼，不用多 余的文字修饰，言 简意赅的说明该项 内容。 0 输入标题 3 点击输入简要文字 内容，文字内容需 概括精炼，不用多 余的文字修饰，言 简意赅的说明该项 内容。 0 输入标题 4 点击输入简要文字 内容，文字内容需 概括精炼，不用多 余的文字修饰，言 简意赅的说明该项 内容。 2 工作完成情况 与上年度对比 工作完成进度 四项重点工作 工作中的提升 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义，在此输入章节 详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义。 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详 细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表 达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合 图表的意义。 主要工作成绩 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多 余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容。 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，不用多 余的文字修饰，言简意赅的说明分项内容。 主要工作成绩 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文 字，在此录入上述图表的描述说明。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字，在此录入上述图表的描述说明。 重大贡献 01 点击此处添加标题 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改， 建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 02 点击此处添加标题 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改， 建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 03 点击此处添加标题 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改， 建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 04 点击此处添加标题 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改， 建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 重大贡献 添加标题文本 添加标题文本 添加标题文本 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰，言简意赅的说明分 项内容。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰，言简意赅的说明分 项内容。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰，言简意赅的说明分 项内容。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼，不用多余的 文字修饰。 3 项目成果展示 完成项目汇总 项目完成之一 项目完成之二 重点项目展示 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义，在此输入章节 详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义。 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详 细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表 达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合 图表的意义。 未来工作目标 概述 这里输入简单的文字概述这里输入简单文字概述这里输入简单的文字概述这 里入简单的文字概述这里输入述简单的文字概述这里输入简单文字概述 效益成果 标题文字 标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶 01 关键字 部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等 进行修改。建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。标题 数字等都可以通过点击和重新输入进行更改，顶部 “开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进 02 关键文字 行修改。建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 建议正文 10 号字， 1.3 倍字间距。标题数字等都可 以通过点击和重新输入进行更改，顶部“开始”面板 03 关键字关键字 中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议 正文 10 号字， 1.3 倍字间距。 04 关键字关键字 不足之处 这里输入简单的文字概述这里输入简单 01 文字概述简单的文字概述这里输入简单 的文字概述这里输入简单 02 关键词 03 这里输入简单的文字概述这里输入简单 文字概述简单的文字概述这里输入简单 的文字概述这里输入简单 这里输入简单的文字概述这里输入简单 文字概述简单的文字概述这里输入简单 的文字概述这里输入简单 不足之处 （一）单击填加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 （二）单击填加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 （三）单击填加标题 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 主要工作成绩 A 您的标题写在这里 您的内容打在这里，或通过复制您的文本后在此框中 选择粘贴并选择只保留文字您的内容打在这里 B 您的标题写在这里 您的内容打在这里，或通过复制您的文本后在此框中选择 粘贴并选择只保留文字您的内容打在这里 4 工作不足之处 认识上的不足 管理上的不足 其他方面不足 改善不足对策 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义，在此输入章节 详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义。 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详 细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表 达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合 图表的意义。 不足之处 仍需努力 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 标题文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 单击此处添加文字内容 改善对策 单击此处添加简短说明， 添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 单击此处添加简短说明， 添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 点击输入标题 点击输入标题 点击输入标题 点击输入标题 单击此处添加简短说明， 添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 单击此处添加简短说明， 添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 推进计划 推进第一步骤 此处添加简短文字说 明。 推进第二步骤 点击输入计划的详细文字内容，文字语言要精炼概括，避免用冗长空洞的词汇，给人 以真实诚挚的感觉。计划条理要清晰，可操作性要强，用清晰明了的思路呈现自己想 要表达的观点与计划。 计划的详细文字内容语言要精炼概括，避免用冗长空洞的词汇，给人以真实诚挚的感 觉。计划条理要清晰，可操作性要强，用清晰明了的思路呈现自己的观点与计划。 此处添加简短文字说 明。 推进第三步骤 此处添加简短文字说 明。 未来工作目标 您的内容打在这里，或者通过 复制您的文本后，在此框中选 择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留 文字。 您的内容打在这里， 或者通过复制您的 文本后，在此框中 选择粘贴，并选择 只保留文字。 您的内容打在这里，或者通 过复制您的文本后，在此框 中选择粘贴，并选择只保留 文字。 您的内容打在这里， 或者通过复制您的 文本后，在此框中 选择粘贴，并选择 只保留文字。 未来工作目标 输入文字输入文字输入文字输入文字输 入文字输入文字输入文字输入文字输入 文字输入文字 输入文字输入文字输入文字输入文字输 入文字输入文字输入文字输入文字输入 文字输入文字 主题 主题 主题 输入文字输入文字输入文字输入文字输 入文字输入文字输入文字输入文字输入 文字输入文字 主题 输入文字输入文字输入文字输入文字输 入文字输入文字输入文字输入文字输入 文字输入文字 5 明年工作计划 明年计划思路 五年工作计划 实施步骤概述 未来工作展望 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义，在此输入章节 详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义。 在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详 细文字介绍，表达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表 达主题的含义合图表的意义在此输入章节详细文字介绍，表达主题的含义合 图表的意义。 未来工作目标 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 此处添加计划扼要说明，添加简短说 明文字。此处添加明年计划的扼要说 明，添加简短说明文字。 此处添加计划扼要说明，添加简短说 明文字。此处添加明年计划的扼要说 明，添加简短说明文字。 此处添加计划扼要说明，添加简短说 明文字。此处添加明年计划的扼要说 明，添加简短说明文字。 此处添加计划扼要说明，添加简短说 明文字。此处添加明年计划的扼要说 明，添加简短说明文字。 未来工作思路 目标 01 添加标题 目标 此处添加目标扼要说明， 添加简短说明文字。 目标 02 添加标题 此处添加目标扼要说明， 添加简短说明文字。 03 添加标题 此处添加目标扼要说明， 添加简短说明文字。 目标 04 添加标题 此处添加目标扼要说明， 添加简短说明文字。 未来工作思路 点击输入标题文本 单击此处添加简短说明，添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 点击输入标题文本 单击此处添加简短说明，添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 点击输入标题文本 01 03 02 思路 04 单击此处添加简短说明，添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 点击输入标题文本 单击此处添加简短说明，添加简短说明文字， 具体说明文字添加此处。 结束语 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系 统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不 足，从而得出引以为戒的经验。 总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行 理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为 依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。 希望在今后的工作中会有更加美好的收获！ 此处输入企业团队口号！
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【酒店类】人力资源部工作总结与工作计划
20xx 年工作总结与 20xx 年工作计划 人 力 资 源 部 人力资源部 20xx 年度工作总结和 20xx 年工作计划 前言：20xx 年人力资源部管理工作是伴随酒店诞生以及成长的一年，通过 渐进一年来的不断完善与改进，整体工作有了一个全面的提升，各项工作 均能有序开展，针对人力资源部职能运作，从酒店人力资源总体规划 —人 员招聘—员工培训—员工开发、利用、留用—劳资关系处理—员工餐厅、员 工宿舍—企业凝聚力的打造，以及其它行政后勤管理这八个至关重要的环 节，人力资源部站在企业发展战略的角度思考并发挥着引导性作用，以下 将从本部门几个职能版块的工作做总体报告与分析，以利于 20xx 年更好 的规划，最终实现整体工作完美结合的执行效果。 （一）20xx 年度工作总结及 20xx 年工作计划： 一、人事管理： 1、酒店截止 20xx 年 12 月 31 日止共有人员 311 人，其中经理级以上管理人 员 16 人，主管级以下人员 295 人，离职员工共 256 人，全年员工在岗率 55%，流动率 45%，尤其餐饮部、客房部基层人员紧缺。 2、人员紧缺的应对解决措施： ① 20xx 年本部门将继续对外扩展人才引入酒店，对内实行推介激励机制 ： 通过半年多来对人力市场的开拓，已基本了解并掌握了人力市场人才走势 与规则，也有了一定的招聘途径，尽量做到了既保证各部门用人的质与量 ， 又最低限度的控制人力成本的投入与支出；在 20xx 年我们将继续采取多 方式多渠道拓宽人力市场，主要应对人员流动，以月为单位根据各部门预 离职情况与人员在岗思想状态摸底制定招聘计划，比如参加酒店专场招聘 会、进行网络招聘或通过报纸刊登招聘广告。 ② 加大专业院校联络：20xx 年度我们与专业院校的合作渐进空白，在 20xx 我们将加大与专业院校的合作力度，通过尝试创新与经验积累后建立 实习就业一体的供用人关系，我们将逐步完善该招聘渠道并使之成熟化。 3、针对部分部门提出的“入职手续繁琐”这一问题，我们将进行一定程度 的改进以方便各类求职人员，提高合适人员的到位率。在新的一年建立更 加完善的人事管理规程，从对内对外联络、招聘准备、人员筛选、面试安排、 办理入职手续、培训考核形成一套更加行之有效的操作流程，并对的相关 问题进行改进， 4、建立了详细的酒店人力资源档案，通过人员档案随时调出酒店人力资源 状况，并随时更新，员工档案按部门统一归类管理，并存放于规定的部门 档案柜内，以便查询。员工档案涉及员工个人及家庭信息等资料，严格做 好保密工作，不得随意借阅、泄露员工档案内容，规范员工工资档案管理， 每月定期入档，查找便捷。 5、 能保持思想高度的一致性：半年以来人事劳资能较好的领会酒店意图、 部门要求与岗位职责，做好人员流动的把关控制，有预见性的处理好各类 劳资关系与纠纷，既保障了员工权益又较好的维护了酒店形象和根本利益； 能协调处理好各种劳动关系，为员工做好解释说服工作，在一定程度上缓 冲与避免了用工矛盾。 6、健康证方面：员工健康证的办理较迟缓，目前还有相当一部门新老员工 的健康证未交至人力资源部，使得其他员工的健康存在隐患，而且相关卫 生部门也会前至酒店进行检查，为保障所有的员工的健康以及避免不必要 的处罚，希望在新的一年各部门对此能予以高度重视。 二、培训方面：人员招聘的质量、人员招聘到位实效性是目前人事管理的薄 弱环节，导致此现状人员流动大事客观存在的，但人员流动在一定程度和 范围内也是正常的，关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作，如 何保证人员走一批，培养一批，成长一批，把培养骨干和技术尖子作为常 年的工作，而目前培训计划与规划还欠完善、欠专业甚至空白，在 20xx 年 我们会落实与加强员工培训工作。 三、在员工福利等方面：①每月评选优秀员工并予以奖励以促进员工工作 的积极性；② 每两月为员工举办一次员工生日会， 为员工发放生活用品 等小礼物，以培养员工的归属感；③ 组织节日活动，增强企业文化； 四、员工宿舍 1、由宿舍管理员为入职员工发放被褥等物品、安排床位，尽量做到合理安 排。员工离职时予以收回被褥等物品并进行登记。 2、由于宿舍是新修建的楼房，很多设施设备不齐全，而且宿舍潮湿严重， 以至于员工整体反映居住条件比较恶劣，遂由工程部协助我部门为员工配 备小太阳、安装空调，以改善员工的居住条件。 3、宿舍公共卫生由宿舍管理员进行打扫，宿舍管理员做到了任劳任怨、尽 职尽责。 4、宿舍曾多次出现物品被盗及员工自行破坏等不良现象，情节较严重，故 于楼道安装监控以杜绝此类事件的发生。 5、员工宿舍内部卫生较差， 五、员工餐厅 1、管理方面：在管理上采用预测、计划、组织、指挥、协调、控制原则，以人 为本，结合员工实际情况加强素质教育，定期对员工进行有针对性的厨艺 培训，并经常激励员工把工作当做是自己的事业，经过努力，员工的整体 素质得以提高，如注重仪表、遵守员餐厨房的规章制度，有些员工甚至可 以自动自发的研究新菜谱，现以形成一个和谐、优质、高效、创新的团队； 2、质量方面：质量是每道工序的标准化操作，我们做到了严把质量关，确 保每道菜色、香、味、型的稳定，我们也做到了认真听取就餐员工的意见以 及建议，总结每日的出品问题，及时改正不足之处，还经常更新菜谱，动 脑筋、想办法、变花样、确保饭菜的质量。 3、卫生方面：严格执行《食品卫生法》认真抓好食品卫生安全工作，把好食 品加工的各个环节，按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时， 由厨师长不定期的检查。其次，规定食品原料必须分类存放，分别处理， 厨具存放在固定的位置，冷柜、冰箱存放物定期清理，确保食品卫生安全， 防止食物中毒，造成不良后果； 4、成本方面：在保证菜品质量的情况下，降低成本，并不定期的进行市场 采价，让厨师知道自已所用原料的单价，每日估算所用原料的成本，这样 可将成本控制落实到每个员工的身上，使所有厨房员工关心成本，为酒店 节约费用； 5、综述：在 20xx 年，员工餐厅通过团队的共同努力，在厨房管理方面取 得了一定的成绩，在出品质量、成本控制、员工素质提高等方面取得较高的 成绩，当然也存在着不足之处，比如由于客观原因造成的不能按时开餐等； 在 20xx 年，员工餐厅的各位员工将更加努力工作、创新，烹饪出更加美味 的菜肴，同时严格控制好成本； 六、员工更衣室的管理及更衣柜钥匙的发放与收回。 七、员工浴室：酒店致力于为员工提供良好的生活居住环境，故与 20xx 年 开放员工浴室，目前正在准备当中，将以近期解决。 （二）人员流动量过大是目前阻碍企业发展至关重要的因素，相关部门应 予以重视。 人力资源部只有在各部门的配合下才能更好的完成本部门的工作，希 望我们富海明都酒店的所有部门以及员工都能团结在一起，共同致力于打 造一流的星级酒店。 人力资源部 20xx-1-8
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通用年会执行手册
日程安排 Agend 活动地点： 篇章 开始时间 结束时间 时长 入场&暖场 13:00 15:00 2:00 15:00 15:08 0:08 15:08 15:11 0:03 15:11 15:19 0:08 15:19 15:23 0:04 15:23 15:36 0:13 15:36 15:41 0:05 15:41 15:46 0:05 15:46 15:51 0:05 15:51 15:57 0:06 15:57 16:03 0:06 16:03 16:13 0:10 16:13 16:20 0:07 16:20 16:25 0:05 16:25 16:31 0:06 16:31 16:37 0:06 16:37 16:47 0:10 16:47 16:52 0:05 16:52 17:07 0:15 17:07 17:17 0:10 17:17 17:23 0:06 17:23 17:38 0:15 大咖·魅力闪耀 大咖·光彩绽放 好运来袭 大咖·星动梦想 意外惊喜 大咖·成就传奇 活动时间：20xx年x月x日 活动嘉宾：XX公司员工5 17:23 17:38 0:15 17:38 17:43 0:05 17:43 17:45 0:02 最大赢家 日程安排 Agenda 活动地点： 活动时间：20xx年x月x日 活动嘉宾：XX公司员工5000人 活动调性：荣耀、兴奋、狂欢、感动 内容 员工入场 暖场视频 在员工入场时，纱幕遮住了主舞台，营造神秘感。暖场时，纱幕上播放前期员工采访拜年视频 开场节目- 特别的献礼 节目一《乐队演出》节目：“像梦一样自由”等类似歌曲做串烧+和音伴唱 主持人开场：女（XXX，XXXX）；男（XXXX，XXX，XXX） 曹总致辞 节目二《西班牙之火》节目：15人热情舞蹈（男生+女生，女生服装为红色长裙） 节目三《新浪剧有戏》节目：小品（来自星星的你+大话西游+情深深雨蒙蒙） 优秀员工奖-颁奖(125人）15人上台 优秀团队奖-颁奖（8个团队）8人上台 优秀管理层奖-颁奖（15人）15人上台 第一轮抽奖 好运来袭 （方式：抽奖软件） 500元家乐福卡 90张（stick贴） 极客装备：SONY智能手环+华为P7手机 5名 艺术情怀：户外大礼包+索尼微单相机 5名 节目四《百变大咖》节目：韩国风热情活泼舞蹈（服装为黑色短裙） 节目五《大咖有约》节目：小品（魏淑芬相亲+天气播报） 节目六《肚皮舞》节目： 扇子舞+肚皮舞（服装为印度传统舞蹈服装） 创新奖-颁奖（团队）4人上台 第二轮抽奖 意外惊喜（方式：抽奖软件） 无处不娱乐：苹果TV+Ipad Mini 3 16G 5名 安静时光：Kindle Paperwhite电子书阅读器+魅族MX4 Pro (16G) 5名 节目七《情歌王》节目：合唱 节目八《时空歌舞团》节目：舞蹈+歌舞演唱（道具为金色翅膀） 10年服务贡献奖（90人）-颁奖 15人上台 节目九《歌曲串烧》节目《后会无期》 《北京 北京》 《平凡之路》由演唱者说一段话，从而引出15周年服务贡献奖 Video：15周年服务贡献奖 15年服务贡献奖 Video 所有员工上台 曹总颁奖 Video：曹总 服务贡献奖 老员工为曹总颁奖 节目十《微博有你》节目：乐队演出（以微博为主题的原创歌曲） 第三轮抽奖 最大赢家（方式：抽奖软件）自由随心：苹果 Ipad Air 2 16G 5名 超级观感：乐视TV 5名 魅力无极限：5000元上门美容卡 文艺帮手：钢琴 5名 （包装名称） iPhone 6 Plus 64G & iPhone 6 64G 6名 节目获奖评选 （方式：领导打分，评分表） 年会节目1等奖(2个) 年会节目2等奖（3个） 年会节目3等奖（5个） 第四轮惊喜抽奖 特殊大奖 （方式：抽奖软件） 生活大礼包：乐视TV+SONY智能手环+EOS 700D单反套机+Xbox One 狂欢、感动 备注 企业营销副总裁 副总裁 战略发展副总裁 人力资源副总裁 CEO 行政部总经理 首席财务官 CEO助理兼游戏事业部总经理 首席运营官兼联席总裁 首席执行官兼董事长、董事长 曹总留步，播放曹总video 最老员工，周颁奖 高级副总裁 CEO 颁奖人待定 首席财务官 首席运营官兼联席总裁 主持人颁发 首席执行官兼董事长、微博董事长 Time 时长 内容 13:00 14:59 1:59:00 进场&暖场 14:59 15:00 0:01:00 静音提示 15:00 15:03 0:03:00 节目1-《乐队演出》 15:03 15:08 0:05:00 节目1-《乐队演出》 15:08 15:11 0:03:00 MC开场 15:11 15:19 0:08:00 领导致辞 15:19 15:23 0:04:00 节目 2-《西班牙之火》 15:23 15:36 0:13:00 节目 3-《新浪剧有戏》 15:36 15:41 0:05:00 15:41 15:46 0:05:00 颁奖 二 2019优秀团队奖 15:46 15:51 0:05:00 颁奖 三 2019优秀管理层奖 15:51 15:57 0:06:00 幸运抽奖 一 好运来袭 颁奖 一 2019优秀员工奖 15:51 15:57 0:06:00 幸运抽奖 一 好运来袭 15:57 16:03 0:06:00 节目4-《百变大咖》 16:03 16:13 0:10:00 节目5-《大咖有约》 16:13 16:20 0:07:00 节目6-《肚皮舞》 16:20 16:25 0:05:00 16:25 16:31 0:06:00 16:31 16:37 0:06:00 节目 7-《情歌王》 16:37 16:47 0:10:00 节目 8-《新浪歌舞团》 16:47 16:52 0:05:00 颁奖 五 十年服务贡献奖 16:52 17:07 0:15:00 节目 9-《歌曲串烧》 颁奖 四 2019创新奖 幸运抽奖 二 意外惊喜 17:07 17:17 0:10:00 颁奖 六 十五年服务贡献奖 17:17 17:23 0:06:00 节目 10-《微博有你》 17:23 17:38 0:15 幸运抽奖 三 最大赢家 17:38 17:43 0:05:00 节目评选 17:43 17:45 0:02:00 幸运抽奖 三 最大赢家 17:45 17:46 0:01:00 结束语 描述 员工进场 彩幕 幕布：暖场Video（多窗 主持人静音提示 幕布：暖场Vid 乐队演出-鼓点 全场黑、幕布 乐队演出 素材 5位主持人致开场辞 KV素材 主持人邀请XX总上场(题词屏演讲稿) KV素材 首席执行官兼董事长、董事长 KV素材 主持人（2人） KV素材 节目2-《西班牙之火》 主持人（2人） 节目3-《新浪剧有戏》 素材 KV素材 素材 1.主持人（2人）引出奖项Video KV素材 2.Video播放 KV素材 3.主持人邀请获奖嘉宾上场（15位代表） KV素材 4.嘉宾从台侧上舞台区 KV素材 5.主持人邀请颁奖嘉宾上场 KV素材 6.颁奖-颁奖嘉宾 XX XXX KV素材 7.合影 KV素材 1.主持人（2人）引出奖项Video KV素材 2.Video播放 KV素材 3.主持人邀请获奖嘉宾上场（8个团队代表） KV素材 4.嘉宾从台侧上舞台区 KV素材 5.主持人邀请颁奖嘉宾上场 KV素材 6.颁奖-颁奖嘉宾 XXX XXXX KV素材 7.合影 KV素材 1.主持人（2人）引出奖项Video KV素材 2.Video播放 KV素材 3.主持人邀请获奖嘉宾上场（15位代表） KV素材 4.嘉宾从台侧上舞台区 KV素材 5.主持人邀请颁奖嘉宾上场 KV素材 6.颁奖-颁奖嘉宾 XXX KV素材 7.合影 KV素材 主持人串场（2人） KV素材 （90人）每人500元购物卡 羊浪脑袋里 KV素材 主持人串场（2人） KV素材 （10人）爱健康奖：SONY智能手环+华为P7手机 （5人） 爱生活奖：户外大礼包+索尼微单相机（5人） KV素材 邀请获奖嘉宾上台（台口抽签决定是爱健康奖/爱生活奖） KV素材 邀请颁奖嘉宾上场-XXX KV素材 颁奖-颁奖嘉宾 XXX KV素材 主持人（2人） KV素材 节目4-《百变大咖》 主持人（2人） 节目5-《大咖有约》 主持人（2人） 节目6-《肚皮舞》 素材 KV素材 素材 KV素材 素材 1.主持人（2人）引出奖项Video KV素材 2.Video播放 KV素材 3.主持人邀请获奖嘉宾上场（4个团队） KV素材 4.嘉宾从台侧上舞台区 KV素材 5.主持人邀请颁奖嘉宾上场 KV素材 6.颁奖-颁奖嘉宾 XXX KV素材 7.合影 KV素材 主持人串场（2人） KV素材 （10人）丰富家庭娱乐奖：苹果TV+Ipad Mini 3 16G （5人） 读书音乐奖：Kindle Paperwhite 电子阅读器+魅族MX4 Pro 16G（5人） 素材 邀请获奖嘉宾上台（台口抽签决定是丰富家庭娱乐奖/读书音乐奖） KV素材 邀请颁奖嘉宾上场-XXX KV素材 颁奖-颁奖嘉宾 XXX 主持人（2人） 节目7-《情歌王》 主持人（2人） 节目7-《新浪歌舞团》 素材 KV素材 素材 KV素材 素材 1.主持人（2人）引出奖项Video KV素材 2.Video播放 KV素材 3.主持人邀请获奖嘉宾上场（15人） KV素材 4.嘉宾从台侧上舞台区 KV素材 5.主持人邀请颁奖嘉宾上场 KV素材 6.颁奖-颁奖嘉宾 XXX KV素材 7.合影 KV素材 主持人（2人） KV素材 节目8-《歌曲串烧》-后会无期、平凡之路 素材 节目8-《歌曲串烧》-北京 北京 素材 1.主持人（2人）引出奖项Video KV素材 2.Video播放 KV素材 3.主持人邀请获奖嘉宾上场（23人） KV素材 4.嘉宾从台侧上舞台区 KV素材 5.主持人邀请颁奖嘉宾上场 KV素材 6.颁奖-颁奖嘉宾 XXX KV素材 7.合影、下台 KV素材 8.主持人邀请XXX留步 KV素材 9.Video播放-XXX KV素材 10.主持人有请颁奖嘉宾上场 KV素材 11.颁奖-颁奖嘉宾 XXX KV素材 12.合影 KV素材 主持人（2人） KV素材 节目10-《微博有你》 素材 主持人（2人） KV素材 更便捷奖：苹果 Ipad Air 2 16G (5人) KV素材 邀请获奖嘉宾上台 邀请颁奖嘉宾上场-XXX 颁奖 KV素材 主持人串场（2人） KV素材 超级乐奖：乐视TV (5人) KV素材 邀请获奖嘉宾上台 邀请颁奖嘉宾上场-XXX 颁奖 KV素材 主持人串场（2人） KV素材 爱美丽：5000元上门美容卡 (？人) KV素材 邀请获奖嘉宾上台 邀请颁奖嘉宾上场-XXX 颁奖 KV素材 主持人串场（2人） KV素材 特文艺：钢琴 (5人) KV素材 邀请获奖嘉宾上台 邀请颁奖嘉宾上场-XXX 颁奖 KV素材 主持人串场（2人） KV素材 不卖肾也可得奖：Iphone 6 plus 64G & Iphone 6 64G (6人) KV素材 邀请获奖嘉宾上台 邀请颁奖嘉宾上场-XXX 颁奖（台口抽签决定是6 plus/6） KV素材 主持人5人串场邀请节目代表上场 KV素材 主持人公布评分结果（15位领导打分） KV素材 颁奖-主持人 KV素材 主持人串场（2人） KV素材 邀请颁奖嘉宾-XXX KV素材 抽奖-1人 大礼包：乐视TV+SONY智能手环+EOS 700D单反相机+XboxOne KV素材 颁奖 KV素材 5位主持人致结束辞并邀请节目演员及领导一同合影 KV素材 AV 流程 Rundown 彩幕 大屏幕 两侧屏幕 微博腰幕 音响 灯光 幕布：暖场Video（多窗口）/视频素材（轮播） LIVE LIVE 视频音乐 舞台区灯光无 幕布：暖场Video（多窗口） KV KV 静音提示 舞台区灯光无 全场黑、幕布落下、收幕布 KV KV 乐器音乐 舞台区灯光无 素材 素材 LIVE LIVE 乐器音乐 节目光效 KV素材 KV KV KV / 面光 KV素材 KV LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光/追光 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 素材 素材 LIVE LIVE 舞蹈配乐 节目光效 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 素材 节目Video LIVE LIVE Video音乐 节目光效 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 KV素材 优秀员工奖Video KV KV Video音乐 舞台区灯光暗 KV KV / 面光 LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光 LIVE LIVE 上场音乐 追光、效果 LIVE LIVE KV素材 KV素材 KV素材 串场PPT-获奖名单 KV素材 颁奖音乐 颁奖灯效 KV素材 Video 定针画面 LIVE LIVE KV素材 KV KV KV / 面光 KV素材 优秀团队奖Video KV KV Video音乐 舞台区灯光暗 KV KV / 面光 LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光 LIVE LIVE 上场音乐 追光、效果 LIVE LIVE KV素材 KV素材 KV素材 串场PPT-获奖团队 KV素材 颁奖音乐 面光 颁奖灯效 KV素材 Video 定针画面 LIVE LIVE KV素材 KV KV KV / 面光 KV素材 优秀管理层奖Video KV KV Video音乐 舞台区灯光暗 KV KV / 面光 LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光 LIVE LIVE 上场音乐 追光、效果 LIVE LIVE KV素材 KV素材 KV素材 串场PPT-获奖名单 KV素材 颁奖音乐 面光 颁奖灯效 KV素材 Video 定针画面 LIVE LIVE KV素材 KV KV KV / 面光 LIVE LIVE 抽奖音效 面光 KV KV / 面光 KV素材 KV素材 串场PPT-福到 面光 KV素材 抽奖软件 KV素材 KV素材 KV素材 串场PPT-福到 LIVE LIVE 抽奖音效 面光 LIVE LIVE 抽奖音效 面光 LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光 LIVE LIVE 颁奖音乐 颁奖灯效 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 素材 素材 LIVE LIVE 节目伴奏 节目光效 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 素材 素材 LIVE LIVE 节目伴奏 节目光效 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 素材 素材 LIVE LIVE 节目伴奏 节目光效 KV素材 KV KV KV / 面光 KV素材 创新奖Video KV KV Video音乐 舞台区灯光暗 KV KV / 面光 LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光 LIVE LIVE 上场音乐 追光、效果 LIVE LIVE KV素材 KV素材 KV素材 串场PPT-奖项名称 KV素材 颁奖音乐 颁奖灯效 KV素材 Video 定针画面 LIVE LIVE KV素材 KV KV KV / 面光 LIVE LIVE / 面光 LIVE LIVE 抽奖音效 面光 LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光 LIVE LIVE / 面光 素材 抽奖软件 KV素材 KV素材 素材 串场PPT-财到 面光 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 素材 节目video LIVE LIVE Video音乐 节目光效 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 素材 节目video/素材 LIVE LIVE 节目伴奏 节目光效 KV素材 KV KV KV / 面光 KV素材 十年服务贡献奖Video KV KV Video音乐 舞台区光暗 KV KV / 追光 LIVE LIVE 上场音乐 追光 LIVE LIVE 上场音乐 面光 LIVE LIVE KV素材 KV素材 KV素材 串场PPT-奖项名称 KV素材 颁奖音乐 面光 KV素材 Video 定针画面 LIVE LIVE 面光 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 素材 素材 LIVE LIVE 节目伴奏 节目光效 素材 素材+LIVE（其女友游机亮相） LIVE LIVE 节目伴奏 节目光效 KV素材 KV KV KV / 面光 KV素材 十五年服务贡献奖Video KV KV Video音乐 舞台区光暗 KV KV 上场音乐 追光 LIVE LIVE 上场音乐 追光 LIVE LIVE 上场音乐 颁奖灯效 LIVE LIVE 追光 KV素材 KV素材 KV素材 串场PPT-奖项名称 KV素材 KV素材 Video 定针画面 LIVE LIVE 颁奖音乐（与其 他奖项不同） KV素材 KV KV KV / 面光 KV素材 曹国伟 Video KV KV Video音乐 舞台区光暗 KV KV 上场音乐 颁奖灯效 LIVE LIVE 追光 LIVE LIVE 颁奖音乐（与其 他奖项不同） KV素材 KV素材 串场PPT-奖项名称 KV素材 面光 面光 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 素材 节目video LIVE LIVE 乐器音乐 节目光效 KV素材 KV KV KV / 面光 KV素材 奖品PPT/抽奖软件 LIVE LIVE 抽奖音乐 抽奖灯效 LIVE LIVE 抽奖音效 面光 LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光 KV素材 KV LIVE LIVE 颁奖音乐 颁奖灯效 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 KV素材 奖品PPT/抽奖软件 LIVE LIVE 抽奖音乐 抽奖灯效 LIVE LIVE 抽奖音效 面光 LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光 KV素材 KV LIVE LIVE 颁奖音乐 颁奖灯效 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 KV素材 奖品PPT/抽奖软件 LIVE LIVE 抽奖音乐 抽奖灯效 LIVE LIVE 抽奖音效 面光 LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光 KV素材 串场PPT LIVE LIVE 颁奖音乐 颁奖灯效 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 KV素材 奖品PPT/抽奖软件 LIVE LIVE 抽奖音乐 抽奖灯效 LIVE LIVE 抽奖音效 面光 LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光 KV素材 KV LIVE LIVE 颁奖音乐 颁奖灯效 KV素材 KV LIVE LIVE / 面光 KV素材 奖品PPT/抽奖软件 LIVE LIVE 抽奖音乐 抽奖灯效 LIVE LIVE 抽奖音效 面光 LIVE LIVE 上场音乐 上场灯光 KV素材 KV LIVE LIVE 颁奖音乐 颁奖灯效 KV素材 KV KV KV / 面光 KV KV / 面光 LIVE LIVE 颁奖音乐 面光 KV素材 KV素材 串场PPT（评分结果） KV素材 KV KV KV 上场音乐 面光 KV素材 KV LIVE LIVE 上场音乐 面光 KV素材 奖品PPT/抽奖软件 LIVE LIVE 抽奖音乐 面光 KV素材 KV LIVE LIVE 颁奖音乐 面光 KV素材 KV KV KV 结束音乐 面光/场地光亮 主持人MC 手持、头戴 礼仪 兼职 动作 道具 / / 10 10 / / #1 / / / / / / / / / / / / / / / / / #1#2#3#4#5 / / / / / #1#2#3#4#5 / 2 / 引领 / / #6手持 / / / / #1#2 / / / / / / / / / / #1#2 / / / / / / #6手持#1#2#3#4头戴 / / / / #3#4 / / / / 优秀员工奖杯15个 / / / / / / #3#4 / 2 / 引领 / / / / / / / #3#4 / 2 / 引领 奖杯准备（15个） / / 8 / 递奖杯 / / / / / / / #3#4 / / / / 优秀团队奖杯8个 / / / / / / #3#4 / 2 / 引领 / / / / / / / #3#4 / 2 / 引领 / / / 8 / 递奖杯 / / / / / / / #3#4 / / / / 优秀管理层奖杯15个 / / / / / / / / 2 / 引领 / #3#4 / / / / / / / 2 / 引领 / / / 8 / 递奖杯 / / / / / / / #1#2 / / / / / / / / / / / #1#2 / / / / / #1#2 / / / / / / / 2 / 抽奖道具 / / / 2 / 引领 / / / 8 / 礼品KT板 / #1#2 6个手持 / / / / / / / / / / #1#2 6个手持 / / / / / / / / / / #1#2 / / / / / / 2手持，1立麦 / / / / #3#4 / / / / 创新奖奖杯4个 / / / / / / / / 2 / 引领 / #3#4 / / / / / / / 2 / 引领 / / / 8 / 递奖杯 / / / / / / / #1#2 / / / / / #1#2 / 8 / 6人颁奖/2人引 领 / / / 2 / 抽奖道具 / / / 2 / 引领 / / / / / / / #1#2 / / / / / / 6个头戴 / / / / #1#2 / / / / / / 6个头戴 / / / / #3#4 / / / / 10年奖杯15个 / / / / / / / / 2 / 引领 / / / / / / / #3#4 / 2 / 引领 / / / 8 / 递奖杯 / / / / / / / #1#2 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 15年奖杯23个 / / / / / / / / 2 / 引领 / / / / / / / / / 2 / 引领 / #3#4 / 8 / 递奖杯 / / / / / / / / / / / / 曹总奖杯 / / / / / / / / 2 / 引领 / / / 1 / 递奖杯 / #4 / / / / / #1#2 / / / / / / / / / / / #1#2 / / / / / #4 / / / / / / / 2 / 抽奖道具 / / / 2 / 引领 / / / 5 / 呈递 / #1#2 / / / / / #1#2 / 1 / 引领 / / / 2 / 抽奖道具 / / / 2 / 引领 / #1#2 / / / / / #1#2 / 5 / 奖品呈递 / #1#2 / / / / / / / 2 / 抽奖道具 / / / 2 / 引领 / #1#2 / 7 / 奖品呈递 / #1#2 / / / / / #1#2 / / / / / / / 2 / 抽奖道具 / / / 2 / 引领 / #1#2 / 1 / 奖品呈递 / #1#2 / 1 / 引领 / #1#2 / 8 / 奖品呈递 / / / 2 / 抽奖道具 / / / 2 / 引领 / #1#2 / / / / / / / / / / 奖金 / / 2 / 引领 / #3 / 3 / 奖金呈递 / / / / / / / #1#2 / 2 / 引领 / #1#2 / / / / / #1#2 / 1 / 递礼品KT板 / #1#2#3#4#5 / / / / / 备注 各岗位就位 获奖嘉宾催场 获奖嘉宾催场后台 获奖嘉宾催场 礼品领奖处准备 抽签准备，奖品准备 获奖嘉宾催场 抽签准备，奖品准备 获奖嘉宾催场 奖杯准备 获奖嘉宾催场 礼品领奖处准备 奖金准备 礼品领奖处准备 项目联系名单 Contact Li 负责板块 负责内容 现场人员规划 活动总指导 VIP管理 搭建及流程 场地\安保\票务等对接 主持人对接（左台口） 颁奖与抽奖对接（右台口） 活动现场总控 活动整体把控，突发事件应急 搭建管理 活动搭建监督 场地沟通，多方协调事宜 场地/安保管理 公安现场接待及引领安排(安保) 指引摆放，入场管理 彩排及活动现场演员催场\摄像导播管理 彩排及活动现场流程把控 流程管理 主持人管理 AV控台 配合流程/播放文件 会务物资整理及准备，订工作餐 会务管理 礼品准备 奖杯准备 兼职培训/前期执行/现场人员分配 第三方人员管理 礼仪培训/礼仪彩排/现场礼仪管理 化妆师培训/现场对接 VIP管理 路线引领/接待 左台口（主持人）管理 主持人对接 左台口（领导）管理 领导引领/递麦 右台口（物料）管理 奖品/奖杯/节目道具提供 右台口（演员）管理 节目/演员催场 流程把控 AV控台 现场管理 配合流程播放文件 看台入口管理 人流管控 内场入口管理 人流管控 现场奖品领取 现场奖品发放 现场领奖嘉宾催场 领奖嘉宾催场 全场巡查 突发事件应急 物料间管理 后勤保障 前期人员规划 活动整体把控 流程整体把控，预算把控 活动指导 流程类 会务类 奖品采买 奖品规划及购买 视频制作 周年视频、奖项视频制作 文案整理 串词撰写、执行手册更新 设计提供 延展平面设计提供 延展制作 设计制作物、印刷品 节目对接 节目筛选及需求收集 场地负责 场地沟通、票务 安全负责 报批、安检、安保等 搭建管理 搭建、舞台设计 奖杯制作 奖杯、徽章制作 前期会务 第三方人员规划、物料采买 名单 Contact List BB负责人 现场人员规划 前期人员规划 联系方式 AA负责人 联系方式 备注 奖品 List 颁发环节 奖品名称 幸运抽奖 500元 家乐福卡（每轮抽奖派发30张） 第一轮抽奖 SONY智能手环+华为P7手机 户外大礼包（双人帐篷、双人睡袋、自充气防潮垫）+索尼微单相机 苹果TV+Ipad Mini 3 16G 第二轮抽奖 Kindle Paperwhite电子书阅读器+魅族MX4 Pro (16G) 苹果 Ipad Air 2 16G 乐视TV iPhone6 第三轮抽奖 iPhone6Plus 美容卡 钢琴 乐视TV 第四轮惊喜大奖 大礼包 SONY智能手环 EOS 700D单反套机 Xbox One 7天年假+三亚豪游 ist 数量 形式 备注 90 实物 准备中 5 KT板+实物 已购买 5 KT板+实物 已购买 5 KT板+实物 已购买 5 KT板+实物 已购买 5 实物 已购买 5 KT板 已购买 3 实物 已购买 3 实物 已购买 5 KT板 新浪提供 5 KT板 新浪提供 1 KT板 已购买 1 实物 已购买 1 实物 已购买 1 实物 已购买 1 KT板 新浪提供 物料准 序号 区域 内容 1 VIP停车场指示 2 停车场 3 VIP室指示 4 外场 内场入口指示牌 5 二层南门入口指示牌 6 合影墙 7 座位分区说明 8 区域标示 9 区域标示 10 区域标示 11 内场 会场入口指示牌 12 内场座位指示水牌 A、B、C、D四区 13 VIP座位号贴纸 14 内场座位号贴纸 15 主KV 16 辅屏KV（4:3） 17 底图（颁奖串场PPT） 18 底图（抽奖PPT） 19 stick贴（抽奖） 20 流程 21 麦克风贴(主会) 主持人手卡 22 停车证 23 24 节目流程单 25 节目评分表格 26 胸卡套 27 黑色绳 28 蓝色绳 29 红色绳 30 全通证 31 内场证 32 票证 演员证 33 看台证 34 安保证 票证 35 胸卡背面 36 兼职（stick 贴） 37 内场门票 38 外场门票 39 40 41 42 43 44 手环+华为 第一轮抽奖 户外+相机 TV+MINI 第二轮抽奖 电子书+魅族 乐视TV 第三轮抽奖 钢琴 45 46 47 48 第四轮 惊喜大奖 大礼包 49 51 5000元上门美容卡 领奖处标示 物料准备 画面内容 材料名称/备注 数量 单位 VIP停车区 → 背板+木质写真 1 个 停车场 → 背板+木质写真 1 个 VIP室入口 → 背板+木质写真 1 个 内场入口 → 背板+木质写真 1 个 二层南门入口 → 背板+木质写真 5 个 背板+木质写真 1 个 桁架宝丽布 1 个 化妆间 A3铜版纸 4 个 工作间 A3铜版纸 2 个 VIP室 A3铜版纸 2 个 会场入口 →，15个向右，5个向左 A4彩打 20 张 A、B、C、D四区 喷漆L钢板底座指示牌 8 组 名字，AA提供 即时贴 14 个 座位号范围 即时贴 900 个 即时贴 90 个 8 个 250g铜版纸 150 张 停车证（大巴车） 300g铜版纸 10 个 停车证(VIP) 300g铜版纸 60 张 20 张 20 张 810 个 看台证、内场证 450 个 演员证、安保证 280 个 全通证 80 个 150g铜版纸 80 个 座位号A区1排1号-A区1排20号，抽奖号码 150g铜版纸 100 个 抽奖号码？ 150g铜版纸 80 个 座位号？抽奖号码？ 150g铜版纸 350 个 150g铜版纸 200 个 3张/文字待定 KV里的皇冠 Agenda(带设计) 黑底LOGO 即时贴 100 个 300g铜版纸 800 张 300g铜版纸 3300 张 手环+华为 KT板+实物 5 个 户外+相机 KT板+实物 5 个 TV+MINI KT板+实物 5 个 电子书+魅族 KT板+实物 5 个 KT板 6 个 KT板 5 个 KT板 1 个 KT板 ？ 个 KT 板 2 个 乐视TV 钢琴 乐视TV SONY智能手环 EOS 700D单反套机 Xbox One 5000元上门美容卡 尺寸（mm） 备注 1200mmWx2000mmHx100mmD 1200mmWx2000mmHx100mmD 1200mmWx2000mmHx101mmD 1200mmWx2000mmHx100mmD 1200mmWx2000mmHx100mmD 2000mmx2500mmH 横版A3 横版A3 横版A3 横版A4 297mmWx210mmH 120mmWx80mmH 像素点：2496*1040 像素点531*708 像素点：2496*1040 像素点：2496*1040 50mmD AA LOGO 150mmWx100mmH A3（8k）420mm×297mm； 背面附地图（大巴车证加号码） A5（32k）210mm× 148mm 背面附地图（加联系人） A4 90mmWx125mmH 90mmWx125mmH 90mmWx125mmH 90mmWx125mmH 90mmWx125mmH LOGO 800mmD 票务公司定制 票务公司定制 票务公司定制 票务公司定制 600mmWx400mmH 600mmWx400mmH 600mmWx400mmH 600mmWx400mmH 600mmWx400mmH 600mmWx400mmH 600mmWx400mmH A3竖版 顺序 节目名称 节目类型 人数 音乐、视频 1 《乐队演出》 歌曲 4 乐队演唱/视频素材 2 《西班牙之火》 舞蹈 15 视频（活动方准备）/音频（自带） 3 《新浪剧有戏》 小品 5 4 《百变大咖》 舞蹈 15 5 《大咖有约》 小品 8 6 《肚皮舞》 舞蹈 9 视频（活动方准备）/音频（自带） 7 《情歌王》 歌曲 10 视频/音频 8 《时空歌舞团》 歌舞 14 开场视频/舞蹈视频 9 《歌曲串烧》 歌曲 4 后悔无期 - 电影素材 平凡之路 - 电影素材 北京北京 - 电影素材（路灯） 10 《微博有你》 歌曲 4 乐队演唱/视频素材 开场视频/舞蹈视频 节目安排 活动需求 预计时长 8‘ 4‘ 背景道具 飞碟（附件）*1 大小：80cm*50cm 火车（附件）*1 大小：100cm*80cm 树（附件）*2 大小：一棵50cm*150cm 另一棵：30cm*100cm 椅子一把，化妆支持 13‘ 6‘ 10‘ 7‘ 6‘ 10‘ 15‘ 6‘ 联系人（#必须留下手机号码@） 部门 体育视频 麦克风 头戴 2 备注 活动方准备 视频（活动方准备） 音频（自带） 销售部 地方站业务部 – 地方站运 营及政府销售 5 研发中心 沟通中 自带 华北渠道 8 沟通中 视频（活动方准备） 音频（自带） 微博-UDC 信息系统部 6 自带 运营频道 3 自带 4 活动方准备 2 自带 微博-微梦乐团 节目评分表 序 号 节目 表演部门 1 《乐队演出》歌曲 体育视频 2 《西班牙之火》舞蹈 销售部 3 《新浪剧有戏》小品 地方站业务部 – 地方站运营及政府销售 4 《百变大咖》舞蹈 研发中心 5 《大咖有约》小品 华北渠道 6 《肚皮舞》舞蹈 微博-UDC 7 《情歌王》歌曲 信息系统部 8 《新浪歌舞团》歌舞 运营频道 9 《歌曲串烧》歌曲 组合 10 《微博有你》歌曲 微梦乐团 评分标准： (1)表演形式：3分 (2)表演艺术：3分 (3)服装化妆：1分 (4)总体印象：3分 节目的选择编排富有创新和个性。 表演娴熟自如，动作规范，队形整齐多样。表情自然，动作大方、有技巧不矫揉造作 服饰整齐大方，化妆自然得体。 包括参与面大小，上台退台紧凑有秩序.演出时间适中，服装、道具选择及使用得体 节目评分表 技巧不矫揉造作 择及使用得体 评分 表演形式（3分） 表演艺术（3分） 总体印象（3分） 服装化妆（1分） 评委： 总分 现场颁奖管理 序号 Logo 名字 优秀员工（17名） 1 XX Logo 2 XX Logo 3 XX Logo 4 XX Logo 5 XX Logo 6 XX Logo 7 XX Logo 8 XX Logo 9 XX Logo 10 XX Logo 11 XX Logo 12 XX Logo 13 XX Logo 14 XX Logo 15 XX Logo 16 XX Logo 17 XX Logo 优秀管理者（15名） 1 XX Logo 2 XX Logo 3 XX Logo 4 XX Logo 5 XX Logo 6 XX Logo 7 XX Logo 8 XX Logo 9 XX Logo 10 XX Logo 11 XX Logo 12 XX Logo 13 XX Logo 14 XX Logo 15 XX Logo 优秀团队（8个） 1 XX Logo 手机客户端团队 2 XX Logo 线上渠道&智能终端拓展团队 3 XX Logo 华北KA直客团队 4 XX Logo CMS开发团队 5 XX Logo 新闻中心图片组 6 XX Logo 个性化推荐团队 7 XX Logo 移动端业务保障团队 8 XX Logo 人力资源部招聘团队 创新团队（5名） 1 XX Logo 爱问医生项目 2 XX Logo 移动端服务器优化团队 3 XX Logo 双十一购车狂欢节项目团队 4 XX Logo 财经大数据及STP团队 5 XX Logo 随心分析系统开发团队 现场颁奖管理 描述 签名 2019优秀员工-成长发展 董事长 2019优秀员工-成长发展 董事长 2019优秀员工-成长发展 董事长 2019优秀员工-成长发展 董事长 2019优秀员工-成长发展 董事长 2019优秀员工-以客为尊 董事长 2019优秀员工-成长发展 董事长兼首席执行官 2019优秀员工-合作共赢 董事长兼首席执行官 2019优秀员工-成长发展 董事长兼首席执行官 2019优秀员工-以客为尊 董事长兼首席执行官 2019优秀员工-成长发展 董事长兼首席执行官 2019优秀员工-成长发展 董事长兼首席执行官 2019优秀员工-成长发展 董事长兼首席执行官 2019优秀员工-以客为尊 董事长兼首席执行官 2019优秀员工-以客为尊 董事长兼首席执行官 2019优秀员工-成长发展 董事长兼首席执行官 2019优秀员工-成长发展 董事长兼首席执行官 优秀员工（17名） 优秀管理者（15名） 2019优秀管理者 董事长 2019优秀管理者 董事长 2019优秀管理者 董事长 2019优秀管理者 董事长 2019优秀管理者 董事长 2019优秀管理者 董事长兼首席执行官 2019优秀管理者 董事长兼首席执行官 2019优秀管理者 董事长兼首席执行官 2019优秀管理者 董事长兼首席执行官 2019优秀管理者 董事长兼首席执行官 2019优秀管理者 董事长兼首席执行官 2019优秀管理者 董事长兼首席执行官 2019优秀管理者 董事长兼首席执行官 2019优秀管理者 董事长兼首席执行官 2019优秀管理者 董事长兼首席执行官 优秀团队（8个） 2019优秀团队-合作共赢 董事长 2019优秀团队-合作共赢 董事长 2019优秀团队-以客为尊 董事长 2019优秀团队-合作共赢 董事长兼首席执行官 2019优秀团队-成长发展 董事长兼首席执行官 2019优秀团队-合作共赢 董事长兼首席执行官 2019优秀团队-以客为尊 董事长兼首席执行官 2019优秀团队-成长发展 董事长兼首席执行官 创新团队（5名） 2019创新团队奖 董事长 2019创新团队奖 董事长 2019创新团队奖 董事长兼首席执行官 2019创新团队奖 董事长兼首席执行官 2019创新团队奖 董事长兼首席执行官 客户通讯录 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 公司名称 姓名 性别 电话 地址 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 所属行业 所在区域 备注
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人力资源部年终工作总结及计划
20xx 年度人力资源部工作总结 20xx-12 主要内容 20xx 年贡献目标完成情况 存在的问题及需改进之处 2012 年主要工作计划 20xx 年贡献目标完成情况 关于战略人力资源 关于招聘 关于培训 关于员工关系 薪酬与激励 关于基础管理 制度建设与流程再造 关于战略人力资源 类别 战 略 类 年初计划贡献目标 工作汇报（完成情况自评：A完成、B基本完成、C未完、D 完成情况 情 况 说 明 主要考核认定指标/结果/程度 自评 提高管理效率，及时准确地提供决策的人 考虑投入费用过高,经部门协调并入信息化管理课采 D 力资源信息报告 软件中. 序号 起止时间 主要内容 1 6-12月 人力资源系统管理软件购买使用 2 7-10月 配合企划进行企业文化的开发与宣导 企业文化资料每月不少于2份，并进行企 业文化授课1-2堂。 A 3 3月、7月 加强目标与绩效管理，发挥制度功效 进行不同范围内的目标与绩效培训 A 计划 外 8/9-9/1 员工满意度调查 洞悉我们管理中存在的问题，探究每位员 工的真实想法和建议 A 调查人数159人， 6月-12月 提案管理及合理化建议 节能降耗，提高管理效率 B 合理化会议5次，有效建议400余份， 内刊的投稿近20篇,企业文化授课高效的团队 1。18绩效面谈，7。20生产系统工资考核培 关于招聘—招聘统计 招聘统计： 20xx 年共实现招聘 209 人，新进率 24% 其中离职 142 人，离职率 1 6% ； 实现人员净增 67 人，净增率： 8% 。 附表： 销售人员 现场工人 技术团队 售后人员 辅助岗 管理人员 总计 20xx 年各团队人员流动比较表 录用人数 离职人数 48 42 77 47 31 24 15 4 26 13 12 12 209 142 总人数 (至11.11.30) 189 322 99 64 95 88 857 注：管理人员包括：课长以上管理人员 + 普通管理人员 辅助岗包括：各部门文员 + 司机 + 食堂人员 销售包括：主机 + 冷却塔 新进率 25% 24% 31% 23% 27% 14% 24% 离职率 22% 15% 24% 6% 14% 14% 16% 关于招聘 --- 人员结构 2003—20xx 年度人员结构状况比较 分析： 1 、 2009—20xx 三 年中，公司人员结构 变化不大，工人队伍 与上一年度持平 , 销 售比例略有减少 , 服 务人员增长 1% 。 2 、管理人员所占的 1 0—11% 的比例中，普 通管理人员仅占 28% 左右，近七成为课长 以上管理人员。 关于招聘 --- 增离职状况 20xx 年度各团队人员新进、离职率比较图 40% 31% 30% 25% 20% 10% 24% 24% 27% 23% 22% 14% 15% 14% 14% 平均新进率 平均离职率 6% 0% 新进率 离职率 分析：新进比例最大的团队是技术团队，缘于离职率最高，多为离职补充，净增比例最大 的团队是售后服务，在离职率保持最低的情况下，人员净增 17% ，呈现了队伍稳定、素质提 升的趋势。 2009--20xx 年度整体新进、离职率比较图 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 2004 2005 2006 新进率 离职率 37% 29% 24% 19% 19% 16% 分析：自 2009 年以来，新进率逐年降低，与今年相比， 2009 是技术团队充实最多的 一年， 2010 年是工人与销售队伍猛增的一年， 20xx 年各团队人员均有比例增多；离职 方面，今年较往年有所下降。 2010--20xx 年度管理人员离职部门分布状况 分析对象：除销售、工人之外。 10 25% 21% 8 20% 6 12% 平均离职率： 12% 4 2% 0 0 0% 1 2% 1 2% 1 12% 12% 15% 7% 5% 2 12% 5% 2% 1 10% 5% 5 2 2 离职人数 2 5 5 5 9 5% 3 0% 离职比例 分析：离职人员多集中在溴冷机、电制冷、工程服务、销售和冷却塔，销售部。其中 销售部离职集中在司机、文员等辅助服务岗，冷却塔技术人员离职多为淘汰，工程服务 集中在售后服务人员，值得注意的是溴冷机和电制冷，分别有五名核心技术人员离职。 20xx 年度管理系统增离职（率）部门分布状况 分析对象：除销售、工人之外。 20 250% 200% 16 200% 16 12 100% 15% 8 10% 4 4 0 150% 平均净增率 6% -33% 3 1 11 1 1 增补人数 7 -15% -15% 13% 7 -33% 22 1 2 1 2 离职人数 3 3% 13% 7 5 净增率 5 5 -33% 1 100% 0% 99 50% 0% 5 2 -50% 平均增补率 分析：离职人员多集中在溴冷机、电制冷、工程服务、销售和冷却塔，销售部。其中销 售部离职集中在司机、文员等辅助服务岗，冷却塔技术人员离职多为淘汰，工程服务集中在 售后服务人员，值得注意的是溴冷机和电制冷，上半年，分别有五名核心技术人员离职。 关于招聘 --- 简历统计 20xx 共收取简历 8153 份分布如下： 销售 49% ERP\网管 报关员 采购 企划类 电气 法务 翻译 工人 机械类 秘书 暖通 人事主管 人事部长 认证品保 售后 司机 文员 售 分析：销售简历最多，占总数的近一半，简历来源全国各地， 使用渠道 51job. 20xx 年，除销售外，共收取简历 4173 份分布如下： 认证品保 4% 售后 9% 司机 4% 文员 6% ERP\网管 报关员 2% 采购 2% 1% 企划类 7% 电气 5% 人事部长 1% 法务 2% 人事主管 3% 翻译 2% 暖通 4% 秘书 12% 机械类 18% 工人 16% 分析：本地人才中，机械类、普通秘书资源丰富，暖通类因本地高校没有本 科生，也资源紧张，另外对所有岗位的中层管理人员，普通缺乏。 关于招聘 --- 渠道分析 现场 3% 其他网站 17% 前程无忧 38% 内部推荐 1% 人才 13% 烟台人才 28% 分析：前程无忧面向全国招聘，人员素质佳，是实现销售人员录用的最佳渠 道；烟台人才是本地招聘的门户网站，是普通管理人员及技术人才的主要来源 网站，齐鲁人才是省内招聘的门户网站，但由于我公司今年开通时间短，仅半 年，因此简历有限，主要用于招聘中端管理人才及高端技术人才。 关于招聘 --- 费用分析 招聘费用： 20xx 年投入招聘费用如下： 前程无忧（半年 + 查阅）： 2000 元 齐鲁人才（半年）： 700 元 烟台人才（一年）： 1800 元 现场招聘（ 2 次）： 200 元 外地现场 300 元 共计： 5000 元。 共实现招聘 209 人。 关于培训与学习型组织推进 培 训 与 学 习 型 组 织 推 进 总结 8.29、 9.13、 10.14、 11月 12日共 26人参 1 5-10月 推进内部培训师 建设 部门学习的计划与执 行， 内部培训管理办法出台 A 制定《内部培管理法》，并于 10.21、 10.28、 11.4日行了六期培， 加部考。 2 3-12月 开展部门学习活 动，不同学习形 式的开发与推广 采用 2种以上的方式推 进部门学习 A “ 共一本 ” 行 30期，光盘推荐四套 ,集体学习 2次 在行 及提案学习 ,演的模式行 3 2-9月 规范新员工入职 出台新员工入职管理办 流程与培训体系 法（入职流程、培训课 建设 题确认） A 制作完成《新员工入职管理规范》及流程。开发《新 员工培训制度》，完善了《通识培训》课件，开发了 素养培训中《时间管理》《工作态度》《忠诚度》《 商务礼仪》《客户沟通》等课件，制作了〈新员工培 训教材〉初稿。 2012年开始推进 4 6-10月 规范销售新员工 企业文化与管理课程的 培训体系 开发与授课 A 课程开发授课《客户沟通》、《积极心态》、《商务 礼仪》 5 6-12月 协助完成现场作 培训的及时性及员工的 业的培训工作 稳定性 B 配合现行工资体系，现场的理论考试已经完成，形成 了能上能下的工资体系 A 2011年度培训次数 64次，培训人员 1328人，培用 80620， 2010年次数为 39次，培训人员 1073培训费用为 112950，同比分 别 增 长 84.6%,32.9%,费用降低 29.6%。采用 了读书、光盘、讲授式、案例式、体验式、操作式等 培训方式。 2-12月 培训 培训人数、培训次数、 培训费用、培训形式 关于培训—受训者分布 生产一线 48人 次 ,占 4% 外训 9人 次 ,占 1% 销售类内训 232 人 次 ,占 17% 管理者内训 170人 次 ,占 13% 培训总次数 :64 次其中“共读一本书” 30 总人次 :1328 次，新员工 119 人次，占 9% 。 内部培训师 104人 次 ,占 8% 读书培训 646 人 次 ,占 48 % 关于培训—培训费用 外训 14080元,占17% 销售类培训 39240元,占49% 内部培训师 26300元,占33% 管理类内训 1000元,占1% 总费用 :80620 元 . 分析 : 销售类培训三次 ,232 人 , 培训对象为所长、骨干销售人员。 内部培训 师培训七次， 104 人，培训对象公司 内部培训师，取证费用。管理类外训七次， 9 人。 关于培训— 2010/20xx 年度比较 培训次数 培训人数 培训费用 单位：元 分析：与上一年度比较， 20xx 年的 培训次数和人数均有所增加，培训费用 则下降 29.6% ，费用的下降缘于培训 的主体由 10 年经营层、课长以上管理 人员向普通管理人员倾斜。 关于员工关系 员 工 关 系 总结 5 2-12月 策略性人员访谈 在每周对管理人员进行 2-3人次访谈的基础 上，每月提交访谈报告 B 制作完成《新 员 工 访谈 制度》及流程，建立了相关工具： 《新 员 工入 职访谈 提 纲 》《 转 正 访谈 提 纲 》《 问题访谈 提 纲》《离职访谈提纲》《访谈预约卡》等，管理系统进行 了正式与非正式访谈 100人次以上，正式访谈列有记录 42次 提交 报 告 10份。 5 2-12月 开发出与销售人员沟通 销售人员的沟通 的有效途径（电话、网 渠道开发 络等） B 开发出与销售人员沟通的有效渠道主要有： 1.电话沟通平 均 100通 /月； 2.借助销售人员回公司之际进行面谈 70余人次 1 3-12月 建立访谈报告系 报告体系的预警性，问 统 题反馈及时 A 制定了反 馈 制度； 访谈问题 得到及 时 反 馈 ,避免了大的劳动 纠纷两次。 2 3-12月 7个工作日内将结果反 建立健全访谈反 馈被访谈人及时对一线 馈机制 员工关心的问题进行回 复，提高员工满意度 B 访谈 106人次，其中离职 66人次，其他 40人次。 3 3-12月 配合能率协会， 在访谈中，加强对 “ 活 对 “ 活力工厂 ” 力工厂 ” 的宣，提高 推进进行宣导。 劳动生产率 C 与能率协会有关的访谈有记录的为 12次 4 8--9月 通过访谈与问卷，了解 人力资源管理现 真实的企业管理状况， 状调查 企决策提供依据 A 制定《烟台荏原 2006年度人力资源管理现状调查问卷》， 配合问卷，进行了 100人次以上面对面访谈，形成了完整详 尽的《调查分析报告》。 2-12月 访谈人次、访谈内容、 职称管理、档案调转 A 访谈面谈合计 350余次，电话沟通 800余通，管理系统与生 产系统访谈比例达到 41%，其中离职面谈 160余次，访谈率 100%。有记录的为 108次。中 级职 称 评审 6人，初级 9人，没 有因公司原因的遗留手续。 员工关系 关于员工关系—管理系统与生产系统访谈比例 访谈350人次, 占公司总人 数41% 分析： 20xx 年度，管理系统与生产系统的访谈比例增至 41% ，接近于相 当每两人中即有一人接受了访谈，尤其对离职人员的访谈，共离职 142 人，访 谈 160 人次，访谈率 100% 以上，缘于对一个人的离职访谈了多次，包括与部 门长的沟通。 薪酬与激励 薪 酬 与 激 励 1 6-8 月 售 后 服 务 技 术 服 设 计 的 有 效 性 与 激 励 务人员薪酬设计 性 A 完善薪酬体系，使一线服务人员更稳定 2 3-7 月 推 进 工 激 励 方 式 尝 试 推 进 1-2 种 员 工 激 方法 励的方式方法 A 年初与溴冷机事业部敲定年底实行优秀员工等评比； 年中时逐步公司逐步实行合理化建议。 3 配合生产部门完 6-12 月 成 成 产 系 统 的 员 生 产 系 统 改 革 的 协 调 工能力等级及工 组织工作 资改革； A 现场员工实行合理的能力等级工资体系，体现了能力 、工作度和工等多方面的因素。 评选办法的有效性、 公正性 B 形 成 《 2011 年 度 优 秀 员 工 评 选 与 奖 励 办 法 》 并 予 以 执 行。 管理系统现有薪酬制 度调查，为薪资调整 提供依据。 A 制 定 《 烟 台 荏 原 20116 年 度 薪 酬 现 状 调 查 问 卷 》 ， 组 织 管理系统集中填写，并做成《调查分析报告》。 4 11-12 月 5 12 月 优秀员工评选 薪酬调查 关于基础管理 1 加 强 基 础 管 理 2 3 4 2-7月 编订员工手册 员工手册的使用性与完 整性 B 员工手册已编制结束，修正三次，在组织结构调整后，进 行修改后发行。 3-12月 每月招聘、 培、薪酬、考 勤、保等情 况，形成月 报 表准确率、及 时 、完 整 B 每月进行薪酬、考勤的月报及分析，对招聘、培训进行统 计 1-12月 部门内培训：制 定本位学 划，了解部门内 参与度、适用性与效果 其他至少一个岗 位的业务内容 A 岗位流程与相关制度的交流讨论，《笑着离开惠普》、《 蒙牛内幕》、《自动自发地工作》，一页纸报告等学习 7-12月 加与管理机构 的沟通 A 劳动监察、劳动仲裁、人才市场、医疗保险，避免了两次 劳动纠纷（保险金额、临时工），减免了近 2万档案管理 费 的合理避 制度建设与流程改造 培训 《新员工培训制度》 《内部培训师管理办法》 《光盘学习管理办法》 《部门学习管理办法》 培训流程、课件 流程 《入职访谈提纲》 员工关 系 《新员工访谈制度》： 《员工反馈制度》 其他 《转正访谈提纲》 《问题访谈提纲》 《离职访谈提纲》 《访谈预约卡》 《访谈录》 流程 《提案管理办法》 节能降耗类 《会议管理制度》 《员工手册》 补充 存在的问题及需改进之处 多项工作未形成月报，不能及时对工作状态进行分析总结改进； 各项目标的执行速度缓慢，未达到计划要求。 新员工入职不规范，新员工感受不到公司关怀； 员工在一个岗位上干很多年，容易产生岗位疲劳，而轮岗的前期 培训没开展； 员工提出的问题经常没有反馈，降低了员工工作积极性； 员工没有统一的行为规范，做事没有准则； 外界环境对公司人力资源的影响较大。 存在的问题及需改进之处 信息不能达到共享，造成有些工作重复做（如激励体系），有 些工作没人做（如提案推进时的信息传递）。 流程不健全，有些工作衔接不顺畅，部门间相互不理解办事程 序。 总结不到位，很多时候不能及时的对告一段落的工作做出总结， 来指导以后的工作。 管理监督与指导不到位，在日常工作中无记录 存在的问题及需改进之处 从思想上认识到报告的重要性；从行动上养成思考的习惯，每 月对工作作出分析总结；加强自身指导与管理能力学习，加大 对部门管理工作的监督指导力度；从制度上进行考核，对发生 错误进行及时处罚，让事情马上得到改正；加强对各部门的了 解，协助部门了解员工的胜任能力，为人力资源工作做好基础。 完善新员工入职管理办法，规范入职培训，提高入职率； 通过内部培训师的建设，积极开展岗位技能培训，为员工了解 相关岗位知识技能提供有效方式；培训效果跟踪是人力资源部 下半年工作重点。 建立反馈制度的基础上，积极开展员工访谈工作，提高员工满 意度； 存在的问题及需改进之处 做好基础工作，协助部门负责人，强化对部门职责与岗位职责 的分析与学习，分工明确。 在利用公司的网络平台，尽可能多的使信息共享的基础上，加 强部门间的沟通，及时向各部门说明事情的意义与需要的支持 与配合。 完善月报制度，每月及时对工作做出总结及问题的分析，在总 结中发现问题，解决问题，养成勤于思考，善于思考的良好工 作习惯。 加强日常管理，对下属的日常工作进行记录，在进行辅导的时 候，做到有据、有例。 合理化建议 开展“增收节支，节能降耗”活动，围绕完成 20xx 年经营目标， 认真分析部门与公司管理现状，主动查找成本虚高的原因，有针 对性地制定节能降耗目标和措施。从大处着眼，从细微之处入手； 全面发动，深入研究，细化管理，责任到人。获得合理化建议 4 00 余项，实施、落实的 70 余项，大大提高了管理水平，增强了 员工节约意识，降低了企业运营成本，预计本年度可直接节约费 用 200 余万员。 2012 年度工作计划 类别 基 础 流 程 与 制 度 的 贯 彻 实 施 序号 1 2 3 工 作 项 目 年度计划贡献目标（明确：干什么，什么时候干，干到什么程度） 计划时间 主要内容 员工手册 部门职能和岗位职责的划分 流程与制度的沟通 考核认定指标 / 结果 / 程度 1-4月 结合新年度的组织变化，员工手册修正 内容的工具性 5-6月 定稿印刷 版面整洁、错误率低于 0.5% 1-4月 结合公司新的组织结构对部门职责进行全面分 析、与各部门长共同明确部门职责 分析力度和时间进度、职能 的全面性与衔接性 1-6月 结合部门职责对岗位职责进行核定 岗位职责的全面性与衔接性 1-12月 对部门职责与岗位职责的修订 及时性、有效性 1-2月 对部门的流程与制度进行梳理 流程制度的完整性与具体性 1-12月 在信息化管理的基础上，加强沟通 沟通的有效性、及时性 6-7月 以培训的形式，开展部门职责讲解介绍 介绍的清晰性 2012 年度工作计划 类别 序号 1 2 战 略 人 力 资 源 管 理 3 工 作 项 目 年度计划贡献目标（明确：干什么，什么时候干，干到什么程度） 计划时间 主要内容 人力资源管理软件实施 建立员工职业生涯规划体系 完善公司管理人员的梯队建 设 4 完善竞岗机制 5 完善公司的绩效考核体系 6 内部培训师建设 考核认定指标 / 结果 / 程度 4-10月 人力资源管理软件招标、安装、使用 3-5月 对现有人力资源进行盘点 5-6月 分析现有人才开发使用情况及存在的问题 人力资源的数量、质量、结 构及分布状况 问题的准确性 6-8月 结合公司发展计划，开发员工成长路径 路径的有效性、可行性 8-11月 出台《员工职业发展生涯手册》 全面性，可操作性 6-7月 结合公司发展计划，规划管理人员晋升管理办 法 建立上级对下级导师制度，加大对有潜力人员 的培养 8-9月 应用效果 办法的有效性、可操作性 上级人员对办法的接受程度 9-12月 建立公司管理层后备力量档案 3-5月 结合公司的发展计划，出台竞争上岗办法 档案资料的全面性、可参考 性 办法的可操作性 6-7月 部分岗位试行竞争上岗 操作的公平性 1-4月 在满意度调查的基础上，收集员工激励办法 调查分析的准确性、预见性 5-6月 效估手册 手册的激励性、公正性 1-6月 对培训师开展培训 每月 1期技能培训 5-12月 培训师的课程开发与授课 每部门保证 1月授课 1期 2012 年度工作计划 类别 序号 1 日 常 工 作 2 工 作 项 目 员工关系管理 招聘 年度计划贡献目标（明确：干什么，什么时候干，干到什么程度） 计划时间 主要内容 加强劳动法律、劳资关系、劳动合同、社会保 4-6月 障等方面的培训工作，规避劳动风险 处理员工关系，解决纠纷；关注员工动态，促 1-12月 进内部沟通 4 培训 考勤及工资计算 培训的效果性 避免劳动纠纷 1-12月 完善员工访谈制度，加强访谈力度 访谈报告建议的可参考性 1-12月 配合职业生涯规划，积极配合员工的档案、晋 级考试等各项工作 员工满意率 80%以上。 1--12月 组织 日常招聘工作，完成招聘 计 划 1--12月 建立企业人才库 6--12月 持续改进招聘体系 ,进行结构化面试设计 1--12月 按照新员工培训体系，组织授课 ,并不断完善 3、6、7月 3 考核认定指标 / 结果 / 程度 5--12月 外厂培划与施 完成年度计划 95%、临时增 补 90%以上。 每月简历库清晰可查，不少 于 500份 /月 根据组织结构调整更加完善 程度 新员工培训率 95%以上，满 意率 80%以上。 可行性 全面开展企业内部培训师工作推进 ,开展部门技 每月培训不少于 2次 ,员工满 能培训 意率 70%以上。 6-10月 配合职业生涯规划 ,规范相应培训课程 1-12月 考勤纪律与工资核算 课程的合理性与可行性 考勤的准确性与可查性，工 资的准确率 2012 年度工作计划 类别 部 门 管 理 企 业 文 化 建 设 其它 序号 工 作 项 目 年度计划贡献目标（明确：干什么，什么时候干，干到什么程度） 计划时间 主要内容 考核认定指标 / 结果 / 程度 日常工作的记录与辅导记录 的借鉴性、月报的及时性、 指导性 1 日常管理与月报管理 1-12月 严格按照月报要求完成当月工作报告 2 部门内部学习 1-12月 每天进步 1% 学习的持久性 3 部门费用控制 1-12月 合理的预算，有效的使用 预算的合理性，费用可控性 1 优秀员工评选 1-2月 优秀员工、优秀集体评选 激励效果 2 深入推进 “ 共读一本书 ” 活 动 1-12月 对周四学习分享中的心得体会，进行推广，能 转化成生产力、文化力的全面推广 学习心得提炼的精确性与推 进的可行性 6-12月 在部门长学习的基础上推进部门学习 部门学习方法的有效性 3-9月 在 “ 共读一本书 ” 的基础上推进《共同原景》 的学习，从理念上认识共同推进工作的重要性 部门长的认可程度与推进难 度 5-12月 在对学习的分享中共同推进员工与企业共同发 展的理念，并从提炼有效案例，编辑成册。 案例的典型、推进的持久性 3 推进 “ 共同愿景 ” 1 公司安排的任务 1-12月 公司临时安排的任务 完成率 2 部门需要的支持 1-12月 部门间工作的协作与支持 部门满意度 关于团队 每个人都是只有一只翅膀的天使， 只有我们拥抱在一起才能自在的飞翔！ 谢 谢 ！
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工厂制造业人力资源部年度工作总结及规划
人力资源部 20xx 年度工作总结及 20xx 年度工作规划 报告人： 时间：20xx 年 12 月 8 日 第一章 20xx 年工作总结.................................................................................................................2 （一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度...............................................................2 1、建立绩效导向的薪酬体系.........................................................................................2 2、建立培训制度及计划。.............................................................................................3 3、明确岗位说明书.........................................................................................................5 4、初步完成公司主经营流程图及相关表格.................................................................5 （二）、根据组织结构图为企业配置人才...........................................................................6 1、人员到岗情况.............................................................................................................6 2、招聘情况.....................................................................................................................6 3、人员分析.....................................................................................................................7 （三）、建立有凝聚力的企业文化.......................................................................................9 第二章 20xx 年工作规划...............................................................................................................10 （一）、建立开放创新的人力资源管理制度.....................................................................10 1、在薪资管理方面，分步进行改革...........................................................................10 2、建立员工招聘渠道...................................................................................................11 3、合法用工...................................................................................................................14 4、结合企业战略规划的培训.......................................................................................14 （二）、建立持续激励的管理制度.....................................................................................15 （三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展.........................................16 第一章 20xx 年工作总结 北京****有限公司于 2003 年 10 月份正式成立，20xx 年是企业从初创期向成长期转变的 阶段，企业完成了筹建工作，新的组织架构成立。带领人力资源部在这个阶段的主要工作 如下： （一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度 合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管 理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、 《劳动合同管理规定》、 《薪酬管理制度》、 《绩 效考核制度》、 《员工培训管理制度》、 《新员工考核管理办法》、 《员工转正程序》、 《工伤保险 报销的程序》、 《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。员工从进入公司到岗位变 动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作， 采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法 性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人 为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如 下： 1、建立绩效导向的薪酬体系 用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚， 坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价 值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续 激励的重要方式之一。 以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考 核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工 第 1 页 共 17 页 来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司 对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公 司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位 业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计 划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要 手段和管理方式。但是公司绩效考核制度虽然试行近 9 月，关键绩效指标的考核推行不畅， 仍需进一步的改进。 本年部门的绩效考核情况如下： 20xx 年绩效考核情况 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 部门 份 份 份 份 份 份 份 10 月份 平均数 物流部 1.15 1.07 0.97 1.02 0.98 1.03 1.03 0.97 1.0275 财务部 1.10 1.07 1.05 1.01 1.00 1.03 1.03 1.01 1.0375 行政事务部 1.05 1.08 1.00 1.04 0.98 0.96 0.96 0.99 1.0075 总经办 0.90 1.02 1.01 1.00 0.99 0.98 0.98 1.00 0.985 设计部 1.15 1.04 1.02 1.04 1.00 0.99 0.99 0.96 1.02375 企划部 1.10 1.02 1.00 1.01 1.0325 人力资源部 0.95 1.00 0.98 1.00 1.01 1.00 1.00 1.01 0.99375 1.00 1.03 1.03 0.95 0.9975 0.98 0.95 1.00125 质控部 1.00 1.02 0.97 0.98 生产部 1.05 1.03 1.04 1.00 0.98 0.98 销售部 1.00 1.10 1.00 1.00 1.02 1.00 1.00 0.99 1.01375 工程部 1.01 0.98 0.98 0.99 0.99 总师办 1.03 1.02 1.01 1.01 1.01 1.016 2、建立培训制度及计划。 尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培 训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和 责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企 业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。20xx 年企业刚开始运行，创业期的员工有来 自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从 学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成**** 工作方式，是人力资源部本年的培训目标。通过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培 训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管 第 2 页 共 17 页 理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要。 20xx 年培训计划如下： 类 别 作 业 文 件 序 号 文件名称 文件编号：BJS/HR/WZ-002 版本号/修改次数：A/0 公司 20xx 年 编制： 日期： 页数：1 审核： 日期： 批准： 日期： 度培训计划 培训对象 培训项目 培训形式 培训时间 1 车间工人 安全教育 内训 2月5日 2 公司管理人员 安全知识 内训 2月6日 3 质检员 质检员上岗培训 外训 2月9日 4 车间焊接人员 焊接操作 内训 3月2日 5 探伤员 探伤员培训 外训 3 月 14 日 6 车间工人 安全知识 内训 3 月 15 日 7 公司管理人员 及内审员 公司程序文件及质量管 理文件 内训 4月 8 各部门员工 各部门三层文件 内训 5月 9 设计部员工 软件应用 内训 6月 1 0 中层管理人员 团队合作 内训 7月 1 1 销售部员工 渠道开发与重点客户管 理 内训 8月 1 2 生产部设备操 操作技能知识 作工、起重工、 焊工 内训 9月 1 3 项目管理人 员、技术人员 ****质量验收规范 内训 9月 1 4 中层管理人员 绩效管理 内训 10 月 1 5 生产管理人员 现场管理 内训 11 月 培训教师 本年培训计划执行率 100%，培训人/次统计如下： a) 全体人员参加质量管理知识培训。 b) “质量标准培训”、“质检员培训”等共计 300 多人/次参加。 c) 外包队的涂装培训共计 12 人/次。 d) 新员工入厂教育，人力资源部和安全员组织了 400 多人/次参加了企业文化培训、 安全培训、质量培训。 第 3 页 共 17 页 备 注 e) 在专业技术方面，目前为止先后组织了“质量标准”、“安装施工规范”等多期 培训讲座，累计 150 人/次参加了培训。 f) 取证培训方面，举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质检员、探伤员、安全员、 资料员，共有 173 个相关人员参加了培训，经考核 173 个相关人员顺利通过考核。 本年的整体的培训效果仍存在以下问题： a) 通过分层次有针对性的培训，公司员工（包括分包队伍）对质量体系文件有了了 解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从整体效果上看还未 收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。 b) 管理层的管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训成为公司整体培训工作 的软肋，越来越受到各级员工的关注。 c) 各部门在组织内部员工的培训流于形式，培训计划执行不认真，培训记录也不完 整。 d) 对内部员工和分包队伍的培训，培训面广，培训内容也有针对性，但是分包队伍 操作人员流动性大、文化素质低，部分人员虽接受过一些相关培训，距培训目标 有一定距离，效果并不十分理想。 3、明确岗位说明书 明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、 工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，今年岗位说明书虽已成文 下发，但各部门只流于形式，未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的 奖罚措施，所以员工还未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前 提下，并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定 的目标轨道中，实现共同发展。 4、初步完成公司主经营流程图及相关表格 4 月份完成基本的主经营流程图及表格，经过整理，8 月 6 日下发文件。各部门对于主 经营流程已达成共识，但是整体流程表格的可操作性还不具体，执行情况及监督检查情况 也不够，导致相关部门的流程并不顺畅，部门间协调工作困难。 第 4 页 共 17 页 （二）、根据组织结构图为企业配置人才 20xx 年是企业刚成立，人员需求最多的一年，由于****行业是一个专业性较强的行业， 北方****市场相对较为年轻，企业所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、广东等** **企业较为集中的地方招聘了企业的骨干人员，加上参加中华英才网络招聘和北京地区招 聘会，本年度招聘人员数量已达组织编制人员数量（建精人字 20xx 094 号文件）的 95%以 上，但是对于一些专业性较强的人员，例如销售工程师、项目经理、铆工等职位并未建立有 效的专业招聘渠道，而且企业优秀的骨干人员缺乏。 1、人员到岗情况 行政 事物 部 人力 资源 部 财 务 部 质 控 部 设 计 部 销 售 部 工 程 部 物 流 部 总 师 办 生 产 部 车 间 部门 总 经 办 临 时 工 计划 人数 10 12 4 9 22 13 18 11 4 9 20 250 实际 人数 8 12 3 10 21 14 10 15 4 7 19 256 合 计 382 26 405 25 20 15 计划人数 实际人数 10 5 0 生产部 总师办 物流部 工程部 销售部 设计部 质控部 财务部 人力资源部 行政事物部 总经办 2、招聘情况 本年招聘渠道如下： 招聘渠道 51job 网 费用 N/A 通知人数 录用人数 99 4 中华英才网 3500 元/年 67 23 建筑英才网 免费 6 中华****论坛网 免费 11 1 第 5 页 共 17 页 国展招聘会 1680 元/场 20 2 甘家口建筑行业招聘会 1200 元/八场 23 2 通州人才招聘会 100 元/场 3 2 校园招聘会 年初 8 雍和宫人才 300 元/场 7 工业系统人才招聘会 150 元/四场 3 中、高级招技工招聘会 300 元 16 4 首都人才网 免费 2 天下人才网 免费 1 1 其他 免费 90 82 分析图如下： 招聘渠道分析表 120 100 80 60 40 20 0 354 51 第 6 页 共 17 页 其他 人数 首都人才网 女 1）男女情况： 工业系统人才 招聘会 男 3、人员分析 各职业介绍所 国展招聘会 性别 通州人才招聘 会 建筑英才网 51job网 通知人数 录用人数 男女比例图 13% 男 女 87% 2）学历情况 学 历 博 士 硕 士 本科 大专 高中 中专 职高 技校 初中 其 他 人 数 1 4 36 56 88 51 7 6 150 6 学历分析图 学历分析图 37% 1% 博士 硕士 本科 大专 高中 中专 职高 技校 初中 其他 1% 2% 0% 1% 13% 9% 14% 22% 3）人员来源分析： 户 口 安徽省 北 京 甘肃 省 河北 省 河南 省 黑龙 江 湖北 省 湖南 省 江苏 省 江西 省 4 70 9 93 58 13 20 8 14 11 山 山西 陕西 上海 天津 重庆 浙江 新疆 四川 人 数 户 辽宁 内蒙 第 7 页 共 17 页 口 人 数 省 古 东 省 省 省 8 11 48 9 5 省 12 1 2 1 省 1 7 人员来源分析图 四川省 新疆 浙江省 重庆 天津 上海 陕西省 山西省 山东省 内蒙古 辽宁省 人数 江西省 江苏省 湖南省 湖北省 黑龙江 河南省 河北省 甘肃省 北京 安徽省 0 20 40 60 80 100 （三）、建立有凝聚力的企业文化 企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本，科技 第 8 页 共 17 页 为先”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的 友善热情，形成公平向上的企业精神，本年度，人力资源部通过每月 18 日的新员工培训， 加入企业文化宣传与渗透，同时配合但是经过调查，发现仅靠新员工的一次入职培训还达 不到预期的效果。 第二章 20xx 年工作规划 经过一年的震荡磨合，自 20xx 年起，公司已步入正轨，人员配置基本到位。奥运项目升 温，竞争企业大量涌入北方市场，需要与瞬息万变时代相对应的人力资源管理革新措施， 环境需要人员迅速而熟练地处理工作，企业就相应需要反映敏捷的员工以及能培养出这种 人才的领导班子。针对这一阶段的特点，人力资源管理主要集中在建立持续激励和创新的 人力资源管理制度以及人员的培训、开发体系。 （一）、建立开放创新的人力资源管理制度 当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放 。在信息开放和人才竞 争时代，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源， 同时拥有核心的竞争力。本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。 1、在薪资管理方面，分步进行改革 一方面通过股权变更与改造，将管理层由打工仔变成股东或企业所有人。如何适应新 形势下新的企业发展需求和员工需求，如何进行所有权的改制，实施股权分配、内部持股 已成为企业面临的问题。另一方面将根据公司明年经营情况，寻求突破，力图打破大锅饭， 实现多劳多得，按绩取酬。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。比如 为了调动中层经营者的积极性，公司实行承包制，根据年初签订的部门年度经营承包协议， 固定部分按月发放，其余根据完成目标情况发放；针对销售人员，根据部门承包经营指标， 实行销售奖励提成制；公司绝大部分员工采用岗级点薪制，按照岗位基薪、业绩奖金和在 司工龄工资的形式发放。绩效考核需要强化年终的综合考核，考核不走形式，不走过场， 关注考核结果。可以试行“总经理特别奖”，予以重奖。连续两年评为企业先进，则予以提 前晋级。而对于业绩不佳者，则强行“末位淘汰制”。通过不断完善业绩为主，建立重在发 第 9 页 共 17 页 展的绩效考评体系。 2、建立员工招聘渠道 20xx 年公司各部门人员已基本到位，20xx 年公司侧重招聘中、高层专业技术人员，由 于北京市场的专业技术工人流动性不强，我部对东北，西北等重工业区的调查，资料如下： a)鞍山 根据鞍山劳动力市场 20xx 年 3 季度调查表，进入劳动力市场进行求职登记的各类人员 为 36070 人，其中企业下岗人员为 3603 人，就业转失业人员为 12534 人，其他失业人员 17826 人，新成长的失业青年为 968 人，在职人员为 739 人，离退休人员为 14 人，本市农 村和外埠打工人员为 386 人。 人员的技术等级比例如下： 技术等级 求职人数 所占比例% 初级技能 1021 2.83 中级技能 382 0.91 高级技能 69 0.19 技师技能 11 0.03 高级技师 0 0 （数据来源：鞍山市职业介绍服务中心） 费用：劳动力市场：10 元/每天，（周一、三、五应聘人员较多） 人才市场：100 元/场（周三、周六有招聘会） b)沈阳 根据沈阳市劳动力市场 20xx 年第三季度调查表，进入劳动力市场求职登记的各类人员 共 82916 人，其中在业人员 10431 人，在学人员 1722 人，企业下岗人员 13092 人，失业人 员 48667 人（含新成长失业青年 23316 人），离退休人员 1434 人，农民工及其他人员 7570 人。 人员的技术等级比例如下： 技术等级 求职人数 所占比例% 初级技能 14443 17.42 中级技能 11353 13.69 第 10 页 共 17 页 高级技能 5796 6.99 技师技能 583 0.71 高级技师 74 0.09 数据来源：沈阳市就业服务局 根据鞍山劳动就业局劳务输出部门介绍，鞍山焊工日工资 60—90 元/天。并且优秀的焊 工供不应求。 招聘方式及费用： 劳动力市场：每月月末有小型的针对技工的招聘会（20xx 年 11 月 27 和 28 日），费用 300 元/两场。20xx 年有 4 场大型招聘会（时间未定）。 人才市场：100 元/场，每周三、六有招聘会 c)兰州 根据兰州市劳动力市场，20xx 年第二季度进入兰州中心劳动力市场各类求职人员为 3580 人，比去年第二季度减少 30%（不含结转数）。其中男性为 2013 人，占求职总数的 56.23%，女性为 1567 人占总数的 43.77%；城镇失业人员 1697 人，占求职总数的 47.41%， 下岗职工 1112 人，占求职总数的 31.06%，新成长的失业人员 569 人，占求职总数的 15.89%。通过数据可以看出：进入兰州中心劳动力市场的各类求职人员数比去年同期均有 较大的减少，但仍是以兰州市下岗失业人员为主。 用工单位通过兰州中心劳动力市场招聘各类人员 9431 人，比去年同期增加 119.5％ （不含结转数）。今年二季度用工需求增加较多的原因：一是举办了二场大型专场用工洽 谈会；二是外地用工单位需求增加，因此今年二季度用工量明显大于往年同期用工量。求 人倍率为 2.63。 人员的技术等级比例如下： 技术等级 求职人数 所占比例% 初级技能 1093 30.53 中级技能 383 10.7 高级技能 260 7.26 技师技能 173 4.83 高级技师 76 2.12 第 11 页 共 17 页 同时，甘肃省兰州地区 20xx 年职位（工种）劳动力价位如下： 工种 高位数 中位数 低位数 平均数 焊工 16594 815 5160 8272 冷作钣金加工工 11478 8448 6048 8723 兰州市 20xx 年分专业技术等级企业工资价位（20xx 年 7 月 27 日） 专业技术等级 高位数 中位数 低位数 平均数 初级工 16354 6395 5160 7317 中级工 19148 8002 5160 9022 高级工 26072 10384 5160 12178 技师 26264 12097 5160 13185 高级技师 26930 12913 7200 13814 （数据来源：兰州市职业介绍服务中心） 根据有关报道兰州市外地用工单位需求已经开始增加。 招聘方式及费用：劳动力市场：招聘会 50 元/场，周六周三举办招聘会，春节后有大型招 聘会时间未定。 人才市场：专场招聘会 500 元/场，包括午餐。12 月 12 日有大型招聘会（可以去接 站）； 普通招聘会 100 元/场。 d)宝鸡 根据宝鸡劳动力市场，20xx 年第一季度进入市场报名求职的人员达 32960 人次。 人员的技术等级比例如下 技术等级 求职人数 所占比例% 初级技能 8210 24.91 中级技能 3540 10.74 高级技能 1170 3.55 技师技能 60 0.18 高级技师 80 0.24 根据陕西日报报道宝鸡市在外务工人员 已达 50 多万人。 招聘方式及费用：劳动力市场免费 人才市场：100 元/场（每月的 6、16、26 日举办） 根据以上资料，我部将与明年在西北、东北等重工业区建立人才引进渠道，计划年初 到当地考察和招聘，并结合全年英才网站、****网站及现场招聘会招聘设计及管理人员。在 第 12 页 共 17 页 员工聘任方面，公司废除干部终身制，赛马不相马，能者上，不能者下。 3、合法用工 新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方 利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食 住行等各方面解除后顾之忧。 4、结合企业战略规划的培训 20xx 年企业进入发展阶段，竞争加剧，企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能 培养出这种人才的领导班子。本年进行分层全面培训：着重中层管理者的管理理念及技能 培训，使全年每位管理者不低于 40 个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如创立 周末学校的培训计划，通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通 员工的培训，结合我部建立的员工职业生涯发展档案，通过建立内、外培训讲师队伍，着 重技能培训，并结合公司评定的技能等级，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。初步规 划如下： 第 13 页 共 17 页 培训体系框架 管理类培训 销售类培训 市 场 开 拓 培 训 销 售 技 巧 培 训 管理技巧培训 优 质 服 务 培 训 行 政 管 理 流 程 培 训 技术（生产）类培训 新 员 工 培 训 质 量 安 全 流 程 培 训 项 目 管 理 培 训 成 本 管 理 培 训 沟 通 技 巧 培 训 技术管理培训 质 量 管 理 培 训 ISO 质量 体系 及流 程培 训 人 事 管 理 流 程 培 训 操作技能培训 设 计 流 程 培 训 焊 接 技 术 培 训 安 全 管 理 培 训 装 配 技 术 培 训 电 工 技 术 培 训 其 他 技 术 培 训 （二）、建立持续激励的管理制度 管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极 性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高， 员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点 将向重点部门、骨干员工倾斜。20xx 年将建立的激励机制如下： 激励机制 第 14 页 共 17 页 现金 非现金 固定 浮动 短期 长期 绩 效 工资 奖 金 、分 红与期权 个人福利 公司福利 荣誉与晋升 基 本 工资 能力 职责 结果 培训与发展 安全感 归属感 成就感 （三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展 优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，具体 为发现优势——因才适用——优秀管理者——敬业员工——忠实客户——可持续发展—— 实际利润增长——股票增值，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。 还需要同总 经办和行政部合作，通过网站、宣传栏、广播以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体 员工加深对企业文化的了解。 人力资源部还将从本部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，对经 营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应 岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇； 人才流动是正常的，培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，离职的人才也 是****免费的宣传员，是企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同 样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。人力资源部应该拥有大人才 观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机 会留才，发展留才。根据“2/8 法则”，公司 80%的业绩有赖于 20%的优秀人才，因此，管 理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来 3 年人力资源管理的重中之重。 以人为本，人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化 第 15 页 共 17 页 的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试，从签署劳动合同到新员 工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工 离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力 资源工作者既是公司形象的代言人，（其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资 源部的员工，）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身 利益时，我部往往成为矛盾的焦点，明年要求人力资源所有人员加强政策水平，相应的劳 动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛 盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。 总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层 面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节 的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司 凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发 展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标 时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。 人力资源部 20xx 年 12 月 第 16 页 共 17 页
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73_财务部年终总结
财务部 2019 年度工作总结 2019 年即将过去，在过去的一年里，财务部在公司领导的大力 支持和其他部门的积极配合下，紧紧围绕公司的工作计划和发展方 向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财 务基础工作。现将 2019 年工作总结如下： 一、安全工作 我部门紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全方针，全员参 与开展本部门的安全生产工作。财务仓储部门是公司安全防范的重要 地方，仓储部门有平板车 4 辆，叉车 13 辆（含夹包车），吊机 3 台， 是一个机械伤害易发的部门。为了确保我部门全年无安全事故，我部 与每位司机都签订了安全责任状，明确每个人的安全责任与义务。积 极配合安全委员会每月的安全主题活动，认真开展安全检查和安全 演练。及时向全员传达每月的安全主题和安全生产例会的工作安排， 定期自查本部门的各种安全隐患，及时整改公司及安全办检查出的 安全问题。分享各种安全事故案例，使安全理念深入每个人的心中。 我部门全年无重大安全事故发生，圆满完成公司下达的全年安全目 标。 二、融资和资金安排 1、积极拓展融资渠道，2019 年在公司领导的支持下，新增民生 银行贸易融资授信 3000 万元。目前正在积极与江苏银行和浦发银行 洽谈以设备抵押增加授信事宜。 2、做好资金的筹划工作，认真编制每月的资金收支平衡表，并 根据市场行情的变化及时与商务部门沟通，适时调整资金的收支， 保证生产的正常进行。 3、合理规划承兑汇票的使用，在 2019 年上半年承兑贴现利率较 高的情况下，我部将承兑汇票到银行质押贷款， 2019 年共质押贷款 16800 万元，节省贴现利息支出约 112 万元；在下半年财务公司贴现 利率下降后，我部利用财务公司比当地银行贴现利率优惠的条件， 将承兑送到财务公司贴现，截止 11 月共贴现 18789 万元，节省贴现 利息支出约 52 万元。 4、在公司领导的指导下，充分利用保险公司间的竞争关系，将 国内货运险费率较之去年降低 50%，财产险费率降低 40%，有效减少 了保费支出。 三、财务管理和控制 1、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计 核算。财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全 体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财 务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。在原 始凭证审核，记账凭证录入，资金的收付等会计处理环节，财务部 人员都能做到认认真真，仔仔细细的做好本职的每一项工作，认真 执行公司的各项规章制度，保证了会计信息的收集，处理，传递等 及时准确。 2、合理组织财务工作的安排。2019 年是我部门人员变化较大的一 年，经历了人员调动，人员离职和新进新员工等诸多不利因素，我 部门全体会计顶住了上述不利因素所造成的压力，努力克服人手不 足的困难，把各项工作在各会计之间进行合理的分担，较好的完成 了财务部的核算任务。 3、及时准确上报报表。因为总公司对合并报表有严格的时间要求， 为了在规定的时间内向总公司上报报表，我部门结合本公司生产销 售的特点，在结账日后加班加点，遇有国家法定假日各会计也放弃 休息主动加班，积极准备每月结账的各项工作，全力赶制凭证，及 时准确的填好系统内的报表，保障了报表上报的时效性。 4、加强会计复核，发挥会计的监督作用。（1）在采购环节上， 我部门做好招标标书的保管和开标的参与和监督作用。合同签订后， 我部门严格按照公司领导批准的采购合同为依据复核购买的各项物 资，复核商品的单价，付款方式，付款期限等，对原料长约客户的 返利逐笔计算，做到应收尽收；（2）在销售环节上，我部门紧紧抓 住销售合同和款项两个主要关键控制点，依据合同条款签发销售提 货单，对应收账款落实相应责任人及时催款。对应收客户的承兑贴息 和应付经销商的返利等，对照相关条款逐笔仔细核对，做到了无遗 漏，无错付。 四、仓储物流管理 1、严格遵守公司的仓储管理规定，做好各种原辅料的出入库、保 管等工作，2019 年（1-10 月）计入库原料 A（含 XXX）10.33 万吨、 原料 B 4.08 万吨，有力的保障了公司生产的运转顺畅。 2、根据商务部及客户的需求，合理安排人员及车辆，及时组织发 货，2019 年（1-10 月）计入库产品 A3.05 万吨、产品 B8.86 万吨， 出库产品 A3.08 万吨、产品 B8.58 万吨，保证了公司销售业务的需要。 2、加强对司机的技术培训和安全教育，严查车辆超速和安全带的 佩带情况，加大考核力度，确保车辆操作的安全运行。 3、强化仓库 5S 管理，加大部门内检查考核力度，使仓库很好的 保持了环境整洁，物品堆放规范整齐。 4、通过组织保管加强学习仓储制度，使仓库原辅料、工器具、易 耗品和备品备件等材料入库，出库有序进行。另外经常开会教育，强 化保管工作责任心，在工器具等易损件的领用上坚持以旧换新原则， 较好的降低了消耗。 五、存在问题及下一年工作计划 回顾今年的工作，财务部在工作中仍存在很大的不足，还有许多 待完善的地方，如财务部内部管理还有待加强，对外沟通协调的能 力还需进一步提高，仓库的发货复核工作、入库抽检工作、仓库与财 务的对账工作等方面，今年出现了诸多问题。对此，财务部明年将采 取以下有针对性的措施，强化管理，改进问题，使工作上一个台阶： 1、加强部门的内部管理，夯实会计基础工作，加强员工的工作 责任心教育，细化分工，明确职责，做到人尽其才，物尽其用。 2、进一步拓展融资渠道，加强与银行间的沟通，力争在设备抵 押增加授信上有所突破。 3、合理规划资金的筹集和使用，进一步做好承兑汇票的贴现和 背书转让的安排，降低公司的财务费用。 4、加强仓库的管理工作，提高保管工作责任心，细化发货复核 工作，杜绝发货错误现象的再次发生。 5、持续不断的进行安全教育，控制车辆速度，遵守安全操作规 程，并加大安全考核力度，确保全年安全无事故。 总之，今年财务部的工作在公司领导的支持与帮助下，在其他 兄弟部门的配合下，按照公司的总体部署和安排，认真组织落实， 基本完成了全年工作目标，但是本部门工作中仍有许多问题的存在， 来年的任务会更重，压力会更大，我们财务部全体成员将变压力为 动力，做好 2019 年工作计划，积极进取，开拓创新，为企业的发展 壮大做出财务部应有的贡献!
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上半年各职级人力资源流动分析（三张，自动专业分析）
人力资源管理工具——人力资源分析 20xx上半年新进员工明细表 说明：本表格主要用于记录新入职员工明细，是本分析工具的基础数据表格之一。要求日期录入格式标准、统一，部门名称、职级等关 键分析数据与信息与其它表格保持一致。 序号 入职日期 入职类型 员工编号 姓名 性别 出生日期 年龄 专业 学历 入职部门 担任职务 职级 1 20xx/1/1 招聘 20xx0110 张三 男 1/23/1978 38 人力资源 本科 部门1 副总经理 高层 2 20xx/1/2 内部推荐 20xx0111 李四 男 5/24/1993 23 会计 硕士 部门2 部门经理 中层 3 20xx/1/2 高级人才引进 20xx0112 王五 女 9/23/1984 31 人力资源 中专及以下 部门1 助理 一般人员 4 20xx/1/3 20xx0113 赵六 男 1/22/1985 31 财务 博士及以上 部门3 办公室主任 中层 5 20xx/1/4 20xx0114 刘七 男 5/24/1962 54 人力资源 本科 部门4 出纳 一般人员 6 20xx/1/8 20xx0115 黄小小 男 9/22/1989 26 人力资源 本科 部门5 行政人员 职级5 7 20xx/2/3 员工7 部门6 高层 8 20xx/2/3 员工8 部门1 中层 9 20xx/2/4 员工9 部门1 一般人员 10 20xx/2/5 员工10 部门2 职级5 11 20xx/3/3 员工11 部门1 一般人员 12 20xx/3/4 员工12 部门3 基层 13 20xx/3/5 员工13 部门4 高层 14 20xx/3/6 员工14 部门5 中层 15 20xx/3/7 员工15 部门6 一般人员 16 20xx/4/15 员工16 部门6 基层 备注 17 20xx/4/16 员工17 部门1 一般人员 18 20xx/4/17 员工18 部门2 基层 19 20xx/4/18 员工19 部门1 职级6 20 20xx/4/19 员工20 部门3 一般人员 21 20xx/5/3 员工21 部门4 基层 22 20xx/5/5 员工22 部门5 中层 23 20xx/5/7 员工23 部门6 职级6 24 20xx/5/9 员工24 部门6 基层 25 20xx/6/20 员工25 部门1 基层 26 20xx/6/22 员工26 部门2 一般人员 27 20xx/6/24 员工27 部门3 基层 28 20xx/6/26 员工28 部门5 基层 29 20xx/6/28 员工29 部门6 一般人员 部门6 基层 30 人力资源管理工具——人力资源分析 20xx上半年离职员工明细表 说明：本表格主要用于记录离职员工明细，是本分析工具的基础数据表格之一。要求日期录入格式标准、统一，部门名称、职级等关键分析数据与信息 与其它表格保持一致。 序号 离职日期 离职原因 原员工编号 姓名 性别 出生日期 年龄 专业 学历 原任职部门 原职务 原职级 1 20xx/1/1 辞职 20xx0110 张三 男 1/23/1978 38 人力资源 本科 部门1 副总经理 高层 2 20xx/1/2 劝退 20xx0111 李四 男 5/24/1993 23 会计 硕士 部门2 部门经理 中层 3 20xx/1/2 辞职 20xx0112 王五 女 9/23/1984 31 人力资源 中专及以下 部门1 助理 一般人员 4 20xx/1/3 辞职 20xx0113 赵六 男 1/22/1985 31 财务 博士及以上 部门3 办公室主任 中层 5 20xx/1/4 其它 20xx0114 刘七 男 5/24/1962 54 人力资源 本科 部门4 出纳 一般人员 6 20xx/1/8 辞职 20xx0115 黄小小 男 9/22/1989 26 人力资源 本科 部门5 行政人员 基层 7 20xx/2/3 劝退 员工7 部门6 中层 8 20xx/2/3 辞职 员工8 部门1 职级5 9 20xx/2/4 劝退 员工9 部门1 中层 10 20xx/3/3 退休 员工10 部门2 一般人员 11 20xx/3/4 辞职 员工11 部门1 基层 12 20xx/3/5 辞职 员工12 部门3 一般人员 13 20xx/3/6 辞职 员工13 部门4 基层 14 20xx/4/5 辞职 员工14 部门5 一般人员 15 20xx/4/15 劝退 员工15 部门6 中层 16 20xx/4/16 辞职 员工16 部门6 职级5 17 20xx/4/17 退休 员工17 部门1 基层 18 20xx/5/3 其它 员工18 部门2 一般人员 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 19 20xx/5/5 辞职 员工19 部门1 基层 20 20xx/5/6 辞职 员工20 部门3 一般人员 21 20xx/5/7 劝退 员工21 部门4 基层 22 20xx/5/9 辞职 员工22 部门5 职级6 23 20xx/6/20 劝退 员工23 部门2 中层 24 20xx/6/22 辞职 员工24 部门3 职级6 25 20xx/6/24 辞职 员工25 部门4 基层 26 20xx/6/26 劝退 员工26 部门5 一般人员 27 20xx/6/28 劝退 员工27 部门1 高层 28 20xx/6/30 辞职 员工28 部门6 一般人员 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 、职级等关键分析数据与信息 去向说明 备注 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 人力资源管理工具——人力资源分析 20xx上半年各职级人力资源流动分析（三张表格，自动统计， 说明：本表格主要用于统计和分析上半年企业各职级的人力资源流动情况，具体包括人力资源增减明细、增 进率等。使用方法：只需要录入各职级的期初人数即可，其它数据及图表为自动生成。 月份 期初人数 期间新增 高层 18 中层 期间减少 期末人数 实际增（减 ）人数 辞职 劝退 退休 其它 3 1 1 0 0 19 1 16 5 1 5 0 0 15 -1 基层 15 9 5 1 1 0 17 2 一般人员 12 9 5 1 1 2 12 0 职级5 7 2 2 0 0 0 7 0 职级6 9 2 2 0 0 0 9 0 上半年公司 统计 77 30 16 8 2 2 79 2 员工增长率分析 13.33% 20 14 18 5.56% 16 10.00% 17 15 15 12 职级 6 12 12 0.00% 10 8 6 0.00% 0.00% 9 9 0.00% 7 7 -6.25% 4 5.00% -5.00% 职级 5 2 中层 基层 期初人数 一般人员 期末人数 职级 5 职级 6 -10.00% 增长率 员工流失率、 员工流失数据分析 28.57% 0 22.22% 18.18% 9.52% 高层 20.00% 10.00% 中层 基层 一般人员 职级 5 职级 6 辞 30.00% 0.00% 76% 2 29.17% 9.52% 6 流失率 40.00% 76% 8 4 50.00% 42.86% 28.57% 10 23.81% 高层 76% 0 29.17% 16 15.00% 19 20.83% 18 员工新进率 员工流失率、 员工流失数据分析 高层 10.00% 中层 基层 一般人员 职级 5 职级 6 0.00% 辞职 劝退 退休 其它 流失率 高层 29.17% 20.00% 20.83% 9.52% 辞 30.00% 23.81% 0 18.18% 9.52% 2 22.22% 4.76% 6 流失率 40.00% 29.17% 28.57% 28.57% 4.76% 8 4 50.00% 42.86% 4.76% 10 中层 基层 （三张表格，自动统计，专业分析） 具体包括人力资源增减明细、增长率、流失率、辞职率、劝退率、新 自动生成。 增长率 新进率 流失率 辞职率(主动 ) 劝退率 5.56% 14.29% 9.52% 4.76% 4.76% -6.25% 23.81% 28.57% 4.76% 23.81% 13.33% 37.50% 29.17% 20.83% 4.17% 0.00% 42.86% 42.86% 23.81% 4.76% 0.00% 22.22% 22.22% 22.22% 0.00% 0.00% 18.18% 18.18% 18.18% 0.00% 2.60% 28.04% 26.17% 14.95% 7.48% 员工新进率与流失率对比分析 高层 50.00% 新进率 职级 6 流失率 中层 0.00% 职级 5 基层 一般人员 42.86% 员工流失率、辞职率、劝退率分析 18.18% 18.18% 22.22% 76% 22.22% 劝退率 23.81% 7% 29.17% 辞职率 ( 主动 ) 20.83% 23.81% 76% 76% 9.52% 76% 28.57% 流失率 注：上半年统计数据 并非月均数据，例如 流失率为上半年的总 体流失率，如果需要 计算月均流失率，则 应该另外计算每个月 的流失率，然后再将 其和值除以6。 9.52% 高层 中层 基层 一般人员 职级 5 0.00% 18.18% 18.18% 22.22% 42.86% 辞职率 ( 主动 ) 0.00% 22.22% 23.81% 20.83% 29.17% 23.81% 28.57% 流失率 4.76% 4.17% 4.76% 4.76% 4.76% 员工流失率、辞职率、劝退率分析 劝退率 职级 6
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44_行政主管年终总结
行政主管年终总结 各位领导、同事们： 大家好，本人于 2010 年 2 月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦， 有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自 身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调 研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现 出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身， 从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起 草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别 对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经 济损失和产生负面影响。 1、注重学习，努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识 通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文 写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常 公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告 318 份。校对、印发党委、 行政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委上报各种文字材料 163 份，做到了及时、准确、 规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热情细心，完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话 2860 余个，收发 传真材料 500 余份，接听率 100％，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现 用水问题，每天办公室接听用户来电 80 余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、 反馈市建委 12319 服务平台，市消费者协会 12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计 40 余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务， 一年来共接待来访 53 次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报 销工作。 4、积极主动，做好城市综合整治工作 根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于 2010 年 4 月、9 月和今年 1 月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写 综合整治日报表，坚持一日一（转载自第一范文网 http://www.diyifanwen.com，请保留此标 记。）报，节假日不（转载自第一范文网 http://www.diyifanwen.com，请保留此标记。）间 断，及时将（转载自第一范文网 http://www.diyifanwen.com，请保留此标记。）整治情况上 报市建委。 5、认真负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司 2010 年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、2010 年度公司行风建 设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用 户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠 风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握 最新水价动态。 7、积极投稿，多方面宣传供水工作 及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章 52 篇，其中在《中国 供水节水》、 《中国水星》、 《河南供水》等报纸网站发表文章 40 篇，《中源水务》报发表稿件 12 篇。 8、加强培训，提高员工整体素质 加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、 专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。 9、参加活动，树立公司良好形象 积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获 得团体第三名；参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄 影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献 出一片爱心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。 在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写 作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作 效率。 取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责， 在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的 团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我 们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来 心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
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4_员工关系岗位年终总结
员工关系工作 2011 年工作总结及 2012 年工 作计划 目录 第一部分：年度工作综述..............................................................................................................3 第二部分：具体工作总结..............................................................................................................3 一、劳动关系管理..........................................................................................................................3 二、社会保险、员工意外伤害险...................................................................................................4 三、劳动年检..................................................................................................................................6 四、员工关怀与沟通......................................................................................................................6 五、员工入离职管理......................................................................................................................6 六、调薪转正的管理......................................................................................................................7 七、分公司用友，OA 的指导及审批..............................................................................................7 第三部分：年度工作出现的问题及改进建议...............................................................................7 第四部分：2012 年度工作思路......................................................................................................8 （一）劳动关系管理......................................................................................................................8 （二）员工沟通..............................................................................................................................8 （三）员工关怀..............................................................................................................................8 （四）员工满意度改进措施的落实...............................................................................................9 第五部分：结语..............................................................................................................................9 第一部分：年度工作综述 员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、 各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性， 另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及 帮助，并同时加强企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感，提升 员工的敬业度。 根据中心工作的安排，2011 年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工关 系等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀 等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟， 但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在 2011 年即将结束之际， 重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。 第二部分：具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 一、劳动关系管理 （一）建立灵活多样的用工形式 本年度根据公司战略的发展情况，结合各分公司发展情况，采取劳动合同 制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵 活性。 （二）实现劳动合同规范管理 随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工 关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同 签订等一系列工作上，完善了前期遗留下来的问题，将正式用工劳动合同签订 率达到 100%。 针对年初分公司劳动合同签订率较低的现象，在今年四月份已进行重新整 理，并下发要求至各分公司，要求按照总部规定并采用与总部相同模式进行劳 动合同签订，在职员工劳动合同签订率达到 100%，并全部用友上线。 对于特殊岗位，例如：保洁、守夜等相关特殊岗位，有部分人员年龄已过 法定退休年龄，已不能签定劳动合同，针对此类人员，人力资源中心为此类员 工签订劳务合同，并要求分公司购买意外保险。此项工作正在进行中，主要负责 部门为营运中心。 二、社会保险、员工意外伤害险 （一）社会保险的缴纳 自员工入职第七个月后公司为员工建立养老、医疗、工伤保险，使得员工 老有所养、病有所医，免除了后顾之忧。 2011 年总部全年缴纳保险公积金明细如下： 月份 养老（元） 医疗（元） 工伤（元） 参保人数（个） 1 48420.11 13612.01 1355.6 93 2 41641.99 12492.49 1555.08 110 3 46532.1 13123.19 1721.88 119 4 45006.34 14342.27 1763.8 123 5 48279.56 14483.69 1805.99 125 6 46769.06 14030.67 1704.04 118 7 47800.34 14339.99 1705.896 114 8 55191.15 16536.51 1892.68 130 9 53615.89 16430.19 2056.54 142 10 53024.69 16183.77 2018.86 139 11 59410.16 17716.83 2131.02 147 12 52452 16156.38 2094.22 145 总计： 598143.39 179447.99 21805.606 2011 分公司社保缴纳需通过 OA 报审，并严格按照年初制定的预算进行审 核，如遇特殊情况先进行情况了解再作审批。 针对公司搬运工、司机、经常出差人员公司另外进行意外伤害险的缴纳。 考虑到分公司均在二三线县级城市，有部分保洁、守夜等人员女性超过 50 周岁，男性超过 60 周岁并年龄在 65 岁以内的员工，为规避用工风险，公司强 制要求为此类人员购买意外伤害险，此项工作的推进由营运中心进行牵头，人 力资源中心配合。 （二）各种社保事件处理 1、劳资纠纷： 本年度一共处理八个劳资纠纷，分别为： 分宜客肥刘华英医疗保险报销； 分宜员工易黎明医疗期工资及补偿； 总部试用期员工离职纠纷； 景德镇员工试用期辞退要求经济补偿； 芦溪工伤； 田畈街守夜工亡； 遂川员工上班途中车祸； 解答员工试用期为何签六个月试用期纠纷。 2、养老保险、医疗保险账户处理 本年办理个人账户销户、并户、账户转移等 10 余人次，及时为员工处理个人 账户方面的问题。 并根据每月离职及符合缴纳社保人员进行社保人员名单的增减，及时与社保 对帐，确保社保金额的及时到帐。 3、及时解答员工及分公司关于社保政策、公司相政策的问题。 三、劳动年检 按照劳动部门的要求，每年进行劳动年检和保险稽查，对于公司劳动工资、 劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查。此 项工作已圆满地完成了任务。 四、员工关怀与沟通 对新入职员工进行入职后跟踪，在入职后时间三天，一周，一个月分三个阶 段进行与员工面谈，在员工入职初期尽可能的稳定员工队伍建设 并在员工基本稳定后（一般是调薪后，时间为二到三个月—）会不定时的 与员工进行面谈，了解员工的思想动态并同时适当地关心员工的生活、家庭，以 达到员工以企为家的宗旨。 五、员工入离职管理 （一）根据招聘专员提供的入职名单，对于面试及体检均符合公司条件的员工 进行入职手续的办理，并为其入职后的工作流程作指引作用； （二）建立离职面谈机制，在员工离职时进行深入的离职面谈，了解员工离职 的真正原因，同时发现公司管理中存在的问题和不足。并在员工离职面谈表中进 行记录，尽量降低因公司原因而造成的离职率较高的现象产生。 为离职员工妥善处理好各种关系转移，让离职员工满意，也是离职管理的 重要工作。 六、调薪转正的管理 对于符合调薪条件的员工，在领取调薪表格并填写完成后交由人力资源中 心，根据人力资源中心入职时所谈调薪后薪资作为参考，并结合员工个人工作 表现，由人力资源中心找相关领导进行审批。 对于符合转正条件的员工，由人力资源中心统一进行转正审批，审批过后 员工将成为公司正式员工，并在转正次月为其缴纳相关社会保险。 七、分公司用友，OA 的指导及审批 用友及ＯＡ已于上半年全面上线使用，并根据日常工作需要进行维护。人力 资源中心根据中心工作内容所需，修改或重新制定相关的工作表格。由于分分公 司使用人员只进行过短期培训，对这两大系统使用并不完全熟悉，且系统在不 断的完善中，对于不太了解如何使用及表格功能方面进行指导，并对分公司提 交上来的各项表格进行审批。 第三部分：年度工作出现的问题及改进建 议 员工关系管理工作按照岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发 挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用，但是，在年度结束时，也仍有 一些工作并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更 好地总结经验教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下： （一）员工沟通渠道建立时间较短。主要原因是意见的改进需要一定的时间才能 取得效果，在短时间内无法取得员工的信任，因此需要一个长期的过程。 进一步打造沟通平台，定期进行员工访谈方面，重视员工的意见和建议， 积极采取改进措施，是提高员工满意度的有效途径。 （二）尚未建立有效的激励体系，员工工作中表扬较少，降低了员工满意度。应 建立物质激励与精神激励相结合的激励体系，激发员工积极性。 （三）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求细”，特别是在工作的 细节上未给予充分重视，导致了一些疏漏之处的出现，影响了整体工作质量。为 此，今后的工作将在精细化工作方面深入学习，深刻检讨。在“细”多下功夫。 杜绝各种低级错误和疏忽的出现。 第四部分：2012 年度工作思路 根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，人力资源 部将在 2012 年度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下： （一）劳动关系管理 对各公司的工作情况随时跟踪，以将用工风险率划解至最低。 并强制要求各分公司为员工进行工伤保险的缴纳，以将企业用工风险降至 最低。 （二）员工沟通 沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的主要方法。了解 员工的思想情绪以及心理状态，在交流思想、分享感受的过程中，无形之中加深 了理解和信赖。 员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈， 包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等，构成一个员工成长沟通体系，有效改 善和提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的奖励力度，为公司领 导决策提供参考依据。 （三）员工关怀 继续为员工购买相关社会保险。加强员工劳动保护工作，规范用工管理。 不断提高员工福利水平，并将进行生日福利、结婚等福利、公积金缴纳、员工旅 游安排等，举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。采取灵活多样的形式 体现公司对员工的关怀。 （四）员工满意度改进措施的落实 员工满意度调查，深入挖掘了员工的意见，使很多潜在的问题明朗化。因此 必须采取措施加以解决，否则，将使落入矛盾激化。 首先以诚实和公开的态度将调查结果及满意度改进计划向员工公布，然后通 过定期的员工访谈了解各体系改进计划落实情况，最终推进改进措施的落实。 第五部分：结语 员工关系工作水平影响着员工满意度，员工关系管理工作任重道远，为 此，在今后的工作中，要把员工利益相关的各环节的日常具体工作做细、做好 做到家，不断地提升专业水准和战略高度，将提高员工满意度作为员工关系 管理的着眼点，从而推动人力资源战略目标的实现！
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