人力资源年中工作总结报告ppt
据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 人力资源部 年中工作总结 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 人力资源配置管理 2 主要工作完成情况 3 人力资源工作亮点 4 存在的主要问题 5 下半年工作计划 content 1 目 录 1 Part 01 人力资源配置管理 Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goalopportunities. 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 招聘渠道比较 网络招聘 公司现有在岗人员主要分为三种途径： 现场招聘 内部介绍 20xx 上半年招聘渠道主要有以下： 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 方式 费用 有效期 备注 状态 XX 网招聘 8888 元 / 年 截至 20xx 年 5 月 31 日， 1 年有效期 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 已开通 XX 人才市场 现场招聘 3888 元 / 年 截至 20xx 年 5 月 31 日， 1 年有效期 全年不限次数 每周三六开放 未开通 各部门入职及离职总人数 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 人才市场 主要对象 费用及期限 提供服务 位置 XX 人才市场 技工、普工 一年期： 8000 全年不限次数， 每天开放 XX 区 XX 人才市场 司机、普工 半年期： 3888 全年不限次数， 每天开放 XX 区 XX 人才市场 所有类别 一年期： 18888 全年不限次数， 每天开放 XX 区 周边招聘市场比较 入职 17 离职 10 20 20 13 12 8 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 后勤部 16 9 21 19 15 年度总入职 100 人，离职 80 人 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 13 10 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 周边招聘市场比较 部门入职情况 部门离职情况 8 8 6 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 5 3 1 三月 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 六月 九月 十二月 6 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 5 3 1 三月 六月 九月 十二月 人力资源各项指标统计 学历结构 人员类别结构 625 700 500 525 375 2017 年 2018 年 250 175 125 0 2017 年 2018 年 350 硕士 本科 大专 中专 （中 技） 高中 及以 下 0 中层 工程 管理 营销 直接 辅助 及以 技术 人员 人员 生产 人员 上 人员 人员 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比例 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变 为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 动，其他人员都增加了 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 2 Part 02 主要工作完成情况 Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goalopportunities. 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 招聘工作 人员招聘 按需招聘、校园招聘 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 人才资源、信息收集 与附近多所高等院校建立 长期合作关系，建立人才 储备库 人事管理 签订、整理劳动合同 梳理员工档案、分类管理 专业技术资格考试 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 01 02 03 04 05 06 提供各项人力数据及材料 健康证年检 组织初、中、高级职称申报 培训管理 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、 奖惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营” 助理以上管理干部 “ 杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率 84% 、 “安全生产管理”满意率 79% 生产人员 “ 职业化形象与商务礼仪”满意率 93% 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 制度考核 STEP 02 安全生产考核 STEP 01 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 STEP 04 环境卫生考核 各类违规违纪事件进 行跟踪调查并出具处 理意见 STEP 03 员工技能评定考核 协助其他部门对有关制 度的执行情况进行抽查 （如 6S 检查、消防安 全检查） STEP 05 薪酬管理 ● 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整；年度工资调整；拟定、核发特殊岗位津贴 ● 年检与社保 20xx 上半年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数；每月参保下保业务 办理、各类保险金额的统计请款、补扣养老、失业等应补交金额 ● 完成年度预算与人力成本 KPI 指标的分析 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 专项工作 PART 01 ◆ 组织技师等级评定 ◆ 组织高新技术申报工 作 ◆ 员工满意度调查 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 PART 02 PART 03 ◆ 一线员工梯队干部队 ◆ 组织季度优秀员工评 伍建设 ◆ 组织工会指压板活动 定 ◆ 协助配合内审工作 团队建设 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 积极申报高新技术立 项：内训师队伍建设、 安全 知识竞赛 强化部门绩效管理， 持续提高工作效率 成员调整，岗位变动， 职责重组、工作交接， 平稳过渡 定期组织部门例会， 分享工作信息 3 Part 03 人力资源工作亮点 Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goalopportunities. 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 团队建设 校企合作 ➢ 加强校企合作 ➢ 加大招工宣传、 争取政府资源 制度建设 ➢ 结合《劳动合同法》梳理人力资 源管理业务流程 ➢ 建立健全人力资源管理制度体系 ，拟定《人事管理制度》 ➢ 完善员工福利、员工激励等三项 制度 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 团队建设 01 团队 建设 02 03 培训管理 点面结合，重点突出，形式多样，成效显著 学习创新 组织制造部员工劳动节能竞赛 争取政府支持 组织高新技术申报材料的填报，获得国家相应资 金支持共计 88888 元（已入财务帐） 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 4 Part 04 存在的主要问题 Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goalopportunities. 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 主要问题 PART 01 PART 03 培训管理的系统性有待加强，行动改进计划实施情 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、培 况的后续跟进乏力，内训师队伍建设需探索新的思 养、评估未能有效跟进 路 PART 02 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加强团 队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进与辅导不 足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 5 Part 05 下半年工作计划 Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goalopportunities. 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 下半年总体工作目标 01 02 根据新形势、新要求，结合 以全面提升人力资源效率指 企业实际需要，以“快速反 标为目的，加强业务学习， 应，高效执行”为原则，突 提升专业素质与管理技能， 破常规，创新思维、创新方 建设高效、专精的人力资源 法，为企业各项变革提供有 管理团队。 力支持。 创新 03服 务 紧紧围绕 20xx 年公司经营战略，以完成 20xx 年销售目标 提高 为核心，以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务 销售一线，服务研发一线，服务生产一线，服务管理中心。 为各部门提供切实有效的人力资源支持，使人力资源部真正 成为业务部门的绩效伙伴。 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 下半年总体工作目标 人员招聘 员工关系管理 ➢ 劳动合同管理； ➢ 完善员工关系管理的相关流程； ➢ 加强对用人部门进行员工关系管理的辅 导； ➢ 完善员工人事档案材料管理； ➢ 加强人事基础数据的统计； 据合蚌高铁库地方纪念馆 据合蚌高铁库地方纪念馆 扩 宽 招 聘 渠 道 ， 尝试摸索 多种招聘 渠 道； 完善“人才库”、充实企业人才信息资 源 联合高等院校 进一步完善招聘台帐的设计，加强招聘 效率指标的基础数据的记录与统计
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人力资源部主管述职报告
202x 人 力 主 管 年 中述 职 报 告 汇报人：人力资源室主任 日期： 202x 年 6 月 9 日 1 目录 Contents Page 2 3 4 202x 年 上半年工 作概述 202x 年 上半年工 作总结 202x 年 上半年工 作不足 202x 年 下半年工 作展望 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 1 202x 年 上半年工 作概述 一、 202x 年工作概 述 logo 1 、各部门人数对比分析 公司各部门人数对比（截至 2017 年 12 月） 225 197 175 125 75 32 25 2017 年 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 21 18 15 9 8 6 5 制造部 质量部 营销服 务部 综合管 理部 技术部 财务部 高管 经理部 采购部 197 32 21 18 15 9 8 6 5 截至 202x 年 12 月末公司总 人数 310 人。部门人数排名前三 的分别是：制造部 197 人，质量 部 32 人，营销服务部 21 人。 通过对比分析，制造部占总 人数的 63.5% ，其中一线工人 159 人，占总人数的 51.3% 。辅 助生产人员共计 151 人，占总人 数的 48.7% 。 一、 202x 年工作概 述 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 2 、员工学历结构分析 学历分析 公司硕士学历 5 人，占总人数 2% 25% 45% 硕士 的 2% 。本科学历 79 人，占总人 本科 总人数的 28% 。专科以下学历 大专 专科以下 28% 数的 25% 。大专学历 88 人，占 138 人，占总人数的 45% 。 从学历结构上看，由于公司的 行业属性，一线员工学历普遍偏 低，技术人员及管理人员学历较 高。 一、 202x 年工作概 述 性别分析 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 3 、员工性别结构分析 公司男员工 245 人，占 女 21% 总人数的 79% 。女员工 65 人，占总人数的 男 79% 21% 。男女人数比例 3.7:1 ，男女比例适中，符 合生产型机械加工行业性 别比例。 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 2 202x 年 工作总结 logo 科室主要工作内容 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 人力资源室 招聘配置 培训开发 社会保险 员工关系 考勤绩效 二、 202x 年工作总结 1 、招聘工作总结 logo 1 、招聘人数分析 招聘人数分析 2250 公司 202x 年招聘电话通知面 试人数约 2300 人，实际面试人 数约 530 人，面试约见成功率为 23% ，面试约见成功率较低，原 因在于企业规模、地理位置、福 利待遇和邀约技巧。 录用入职人数： 149 人，面 2300 1750 1250 750 530 250 人数 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 149 通知面试人数 实际面试人数 录用入职人数 2300 530 149 试入职比 = 二、 202x 年工作总结 1 、招聘工作总结 logo 2 、入职数据分析 2017 年各月入职人数分析 38 37.5 32.5 27.5 22.5 19 16 17.5 14 12.5 7.5 8 6 9 11 9 10 4 4 2.5 人数 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 6 16 38 8 9 11 14 19 9 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 10 月 11 月 12 月 10 4 4 公司 202x 年共入职 149 人， 年度招聘计划完成率 100% ， 招聘一线操作工人： 52 人， 技术人员： 17 人，其他岗位人 员： 80 人。 其中 2 月、 3 月、 7 月、 8 月为招聘旺季，入职人数较多。 年度整体入职人数较为平稳， 人才供应较为及时。 二、 202x 年工作总结 1 、招聘工作总结 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 入职对比分析：与去年同期相比入职总人数减少 127 人，一线工人入职减 少 65 人，技术人员入职减少 43 人，其他人员入职减少 19 人。同去年相 比，人员相对稳定。 202x 年 270 240 210 180 150 120 90 202x 年 60 30 10 10 30 60 90 120 150 180 210 240 270 入职总数 276 人 一线工人 117 人 60 人 99 人 技术人员 其他人员 149 人 52 人 17 人 80 人 二、 202x 年工作总结 1 、招聘工作总结 logo 3 、离职数据分析 2017 年各月离职人数分析 22.5 21 17.5 16 12.5 11 9 7.5 13 12 13 11 8 6 6 5 2.5 人数 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 6 11 9 12 8 6 13 11 13 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 10 月 11 月 12 月 21 5 16 公司 202x 年共离职 131 人。 各月离职人数较为平稳。 一线工人共计离职 53 人， 占离职总人数的 40% ，流失率 较大，不利于生产的稳定性。 其中 10 月离职人数较多， 多为保安与食堂员工，稳定性 较差。 二、 202x 年工作总结 1 、招聘工作总结 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 3 、离职数据分析 离职人员占比 其他人员 47% 一线操作工 人 40% 技术人员 13% 公司 202x 年共离职 131 人， 其中一线操作工人： 53 人，技 术人员： 17 人，其他人员： 61 人。 一线操作工人流失率较高， 考虑加强对一线员工的管理。 二、 202x 年工作总结 1 、招聘工作总结 logo 3 、离职数据分析 离职人员工作年限分析 85 75 65 55 45 35 25 15 5 人数 82 15 10 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 3 2 1 一年内 一年 两年 三年 四年 八年 82 15 10 3 2 1 公司 202x 年共离职 131 人。 其中，一年内离职员工 82 人，工作满 1 年离职 15 人，工作满 2 年离职 10 人， 工作满 3 年离职 3 人，工作 满 4 年离职 2 人，工作满 8 年离职 1 人。 新入职员工 1 年内离人 数较多，工作时间越长，人 员越稳定。 二、 202x 年工作总结 1 、招聘工作总结 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 离职对比分析：与去年同期相比离职总人数减少 56 人，一线工人离职减少 10 人，技术人员离职减少 17 人，其他人员离职减少 15 人。同去年相比， 人员离职人数相对减少，但整体离职基数较高，不利用生产的稳定性和企 业的长远发展。 202x 年 270 240 210 180 150 120 90 202x 年 60 30 10 10 30 60 90 离职总数 187 人 63 人 34 人 76 人 一线工人 技术人员 其他人员 120 150 180 210 240 270 131 人 53 人 17 人 61 人 二、 202x 年工作总结 1 、招聘工作总结 logo 4 、招聘渠道分析 招聘渠道效果对比 0.320000000000001 33% 28% 0.21 23% 0.18 18% 0.15 13% 0.06 8% 0.05 3% 平房大小事 智联招聘 占比 0.3200000 00000001 0.21 58 同城 0.18 0.03 前程无忧 校园招聘会 会展招聘会 平房招聘会 0.15 0.06 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 0.05 0.03 202x 年公司在原有招聘渠道 的基础上对招聘渠道进行了拓 展与精简。针对公司的地域属 性，加强了平房大小事微信平 台招聘渠道的比重，招聘效果 较为明显。取消了招聘效果不 明显的报纸和电视台的招聘形 式。在接下来的招聘工作中积 极探索校企合作模式，增加对 大中专院校的对接，为后续的 人才储备打好下良好的基础。 二、 202x 年工作总结 1 、招聘工作总结 序 号 招聘渠道 1 平房大小事 微信 5148 2 智联招聘 3000 3 58 同城 3500 4 前程无忧 3000 费用 5 校园招聘会 0 6 会展招聘会 2200 7 平房招聘会 0 成本收益分析 平房大小事微信平台 202x 年 1 年费用 5148 元，渠道入职 占比 32% ，由于渠道的地域性，投入收益高，招聘效果明 显，高端人才供应一般，中低端人才供应效果好，可长期 使用； 智联招聘网络平台 1 年费用 3000 元，渠道入职占比 21% ，投入收益较高，招聘效果明显，中高端人才供应稳 定，可长期使用； 58 同城网络平台 1 年费用 3500 元，渠道入职占比 18% ， 投入收益较高，招聘效果明显，中低端人才供应稳定，可 长期使用； 前程无忧网络平台 1 年费用 3000 元，渠道入职占比 15% ，投入收益较低，招聘效果一般，中高端人才供应较 好，建议减少后期费用投入，开发新渠道； logo 备注 签约时间 1 年 签约时间 1 年 签约时间 1 年 签约时间 1 年 每年 3 月， 校园招聘会渠道入职占比 6% ，投入收益高，招聘效果较好， 11 月，东 但招聘人员受限，不是所有岗位都适合此渠道，应届毕业 北五校有费 生工作经验少，可根据招聘岗位要求进行选择； 用 会展招聘会 2200 元 /5 场，渠道入职占比 5% ，投入收益适 会展招聘会 2200 元 /5 中，招聘效果较好，高端人才供应一般，低端人才供应尚 可，可在人才急缺时使用； 场 平房招聘会为平房就业局定期组织举办，渠道入职占比 3% ，招聘效果一般，高端人才供应一般，低端人才供应尚 无费用 可，可在低端人才急缺时使用； XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 4 、招聘渠道分析 公司 202x 年招聘渠 道共 7 项，招聘渠道建设 维护费用总计： 16848 元， 202x 年招聘费用 18787 元， 202x 年相比于 202x 年招 聘费用减少 1939 元。 202x 年入职人数总计： 131 人， 人均招聘成本 = 元/人 =128 二、 202x 年工作总结 2 、培训工作总结 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 202x 年全年培训数据 序号 培训类别 次数 课时 培训人数 1 全年培训 31 49 1656 1 、年度培训概况 综合管理部人力资源室根据《 XXXXXXXXX 股份有限公司 202x 年年度培训计 划》，结合公司实际运营情况组织开展培训工作。主要开展了一线生产员工培训、 技术人员培训、干部培训、专项培训（新员工入职 / 技安 / 质量 /6S 管理 / 保密 / 工 艺纪律），岗位“必知必会”培训、岗位“应知应会”培训。 202x 年公司共举办各类培训 31 次，培训课时 49 课时，培训人员 1656 人，年度 培训计划覆盖率 100% ，计划完成率 100% 。 二、 202x 年工作总结 2 、培训工作总结 logo 2 、一级培训总结 202x 年一级培训数据 序 号 分类 次数 课时 培训人数 1 保密培训 2 4 131 2 质量培训 5 8 470 技能提升培训 6 11 194 4 消防安全培训 1 2 24 5 领导干部培训 1 2 25 6 其他培训 5 8 169 3 培训类别 一级培 训 次数 19 课时 35 培训人数 1013 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 202x 年一级培训共进行 19 次，总计课时 35 课时，培训人 数 1013 人。 其中保密培训 2 次，总计 4 课时，培训人数 131 人。质量 培训 5 次，总计 8 课时，培训人 数 470 人。技能提升培训 6 次， 总计 11 课时，培训人数 194 人。 消防安全培训 1 次，总计 2 课时， 培训人数 24 人。领导干部培训 1 次，总计 2 课时，培训人数 25 人。其他培训 5 次，总计 8 课时， 培训人数 169 人。 二、 202x 年工作总结 2 、培训工作总结 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 3 、一级培训占比 一级培训分类占比 领导干部培训 5% 保密培训 10% 消防安全培训 5% 技能提升培训 30% 质量培训 25% 其他培训 25% 202x 年一级培训共进行 19 次，其中： 1 、保密培训 2 次，占 10% 。 2 、质量培训 5 次，占 25% 。 3 、技能提升培训 6 次，占 30% 。 4 、消防安全培训 1 次，占 5% 。 5 、领导干部培训 1 次，占 5% 。 6 、其他培训 5 次，占 25% 。 二、 202x 年工作总结 2 、培训工作总结 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 202x 年二级培训数据 序号 培训类别 次数 课时 培训人数 1 二级培训 5 7 35 4 、二级培训总结 202x 年二级培训共进行 5 次，总计课时 7 课时，培训人数 35 人。 二、 202x 年工作总结 2 、培训工作总结 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 202x 年临时培训数据 序号 培训类别 次数 课时 培训人数 1 临时培训 7 16 608 5 、临时培训总结 202x 年临时培训共进行 7 次，总计课时 16 课时，培训人数 608 人。 二、 202x 年工作总结 3 、社保工作总结 logo 1 、社保工作总结 2107 年社保增减数据 序号 社保 增员（人次） 减员（人次） 1 五险 75 36 2 公积金 53 16 合计 180 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 备注 202x 年度全年累计办理社会 保险 180 人次。其中 202x 年度 五险增员办理： 75 人次，五险 减员办理： 36 人次。 202x 年度 公积金增员办理： 53 人次，公 积金减员办理： 16 人次。 202x 年度社会保险办理工作 平稳有序，办理了 202x 年度公 司养老保险年检， 202x 年度公 司医疗、失业保险年检， 202x 年工资年检。及时办理了 202x 年度的稳岗补贴工作。 二、 202x 年工作总结 4 、员工关系总结 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 1 、员工关系工作总结 202x 年员工关系工作项目明细 序号 项目 内容 备注 1 调岗 227 人 2 调薪 107 人 3 考勤 / 奖惩 每月上报 4 工时定额 每月上报 5 花名册 随时更新 6 入职离职 280 人 7 上岗转正 随时办理 202x 年度员工关系管理按部 就班有序进行。共计办理调薪 227 人次，调岗 107 人次。每月 定期汇总员工考勤上报财务部进 行工资核算。每月对绩效考核文 件进行收集整理、工时核算等工 作。不定期的办理上岗、转正、 入职、离职工作。随时对人事台 账 / 花名册进行更新、维护与存 档。随时为员工办理劳动合同变 更事宜。 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 3 202x 年 工作不足 三、 202x 年工作不足 1 、不足之处 人才储备 欠缺 新入职员工 维护不到位 logo 01 04 试题库不 健全 不足 之处 02 招聘渠道有 待开发 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 03 05 培训过于 形式 三、 202x 年工作不足 2 、解决方法 1 2 优化人力规划。 提前做好人力规 划、人才储备工 作，避免重要岗 位空缺。完善各 岗位的岗位职责 与任职要求，录 用与岗位要求相 符的人才。 新入职员工在员 工试用期内属于 离职高发期，在 此期间内，人力 可以定期跟踪回 访，及时与员工 所在部门领导沟 通，建立针对性 的培养方案。 logo 3 重新评估招聘渠 道，在维护传统 招聘渠道的过程 中，开拓新兴招 聘渠道、网络招 聘渠道，确保人 才供应稳定有序。 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 4 优化培训形式， 针对不同的受训 对象，采取不同 的授课形式，针 对不同的层次的 受训对象，采取 不同层次的培训， 增加课堂互动与 交流。 5 当前已有的教案 和试题库已不能 满足现有的培训 需求，针对各个 工种的培训试题 不完善。建立整 个公司层面的试 题库，方便今后 的培训工作。 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 4 202x 年 工作展望 四、 202x 年工作展望 1 、工作计划 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 1 、 202x 年重点工作计 划 1 ， 202x 年年度招聘计划的编制，招聘工作的组 织与实施。 2 ， 202x 年年度培训计划的编制，培训工作的组 织与实施。 3 ， 202x 年度养老年检、工资年检、医疗失业年 检工作。 4 ，每月社会保险的增员减员工作。 5 ，每月员工日常考勤统计，月度考勤汇总工作。 6 ，每月入职、离职手续的办理工作。 7 ，每月员工劳动合同的签订、续签、变更、解 除工作。 8 ，每月员工的上岗、转正、调岗，调薪管理工 作。 9 ，每月各部门月度绩效考核管理工作。 四、 202x 年工作展望 1 、工作展望 logo XXXXXXXXXXXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXXXXXXXXXXCo. ， Ltd 1 、 202x 年工作展望 202x 年我们必须清醒地看到前 进中的困难与挑战，正视自身存在 的差距与不足，进一步转变观念， 改进工作作风，努力学习现代人力 资源管理的理论，创造性地开展工 作。要强化一切为公司、为生产、 为员工服务的工作理念，以更加坚 定的信念、更加饱满的热情、更加 务实的作风、更加强大的合力，共 同谱写公司发展的新篇章。
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人力行政管理中心年中总结
*** 有限公司 述职报告暨工作规划 汇报人： 目录 总结过去 规划未来 职业生涯 工作层面 • 工作内容 • 经验与教训 个人提升 • 取得的进步 • 存在的不足 • 组织架构 • 工作流程 • 工作标准的设定和形象描述 个人层面 •个人提升 •家庭愿景 •其他 一、总结过去 -- 职业生涯 工作内容 人力资源内控体系流 程 -- 人力资源各模块 此 6 项模块包含目前一直有在 人员招聘 绩效管理 跟进并实施的人员招聘、员工 关系管理、人力资源内容体系 流程的模块。 薪酬管理、绩效管理为计划模 块，处于收集资料、整理阶段。 员工培训管理 员工关系管理 薪酬管理 一、总结过去 -- 职业生涯 人力资源内控体系流程 梳理、整合各模块人事管理制度，完善、优化各类表单，落实与执 行。 汇总数据信息，档案管理体系建立，创建各类台账，及时、动态、 全面管理， 劳动法律法规的学习完善到工作当中。 开展新员工入职培训，加强效果评估，提升自身内训 能力，营造全员学习工作氛围、制定、实施公司培训管 理流程、规章制度； 员工培训流程 外部人员筛选、内部人员推荐相结合，密切关注各大高校、 1 2 人员招聘流程 社会招聘信息、各大网站的考核推广，满足用人需求。招聘分层 级、细节趋于严谨、结构化。 搜集绩效管理方针政策制定的各类资料，学习绩效管理相关 4 绩效管理流程 知识，计划实现管理人员以 KPI 的结果考核为主、基础员工以行 为能力的过程为主的分层次分的绩效考核体系，以及薪酬市场调 查。 员工关系管理 各项劳动法律法规相关知识内容运用到实际工作当中，密 切关注社保局、高新区各项福利政策、员工社保、入职、 转正离职办理、生日礼金发放等各项工作正常运转。 3 5 一、总结过去 -- 职业生涯 人力资源内控体系流程 制度管理 员工手册、岗位职责计划汇编、新员工入职与试用期管理办法、招聘与录用管 理办法 员工考勤制度、出差管理制度的修改完善 基础管理 入职：劳动（劳务）合同、各类合同管理、入职承诺书、证照原件、 照片、体 检报告等 考勤：钉钉审批单、办公室 / 项目月考勤表、 培训：新员工（入职培训 + 安全教育） 老员工（计划提高心性的培训课件分享） 社保管理：社保 + 团险（全员）（正在了解雇主责任险相关信息） 在职管理：试用期评估、转正办理、生日礼金发放、劳动合同续签、其他变更 操作 数据管理 花名册实时更新，人事信息高度汇集 员工档案完善，纸质、电子档结合 人员信息表、社保分类明细表、员工休假记录表、面试统计表等各类表格管理 一、总结过去 -- 职业生涯 序号 姓名 部门 岗位 入职时间 招聘渠道 1 易 工程部 项目经理 2019.5.25 外 2 韩 市场部 市场专员 2019.4.1 外 3 工程部 工程总监 2019.5.22 内 4 技术部 环保工程师 2019.6.3 外 工程部 工程助理 2019.6.20 外 5 戴 一、总结过去 -- 职业生涯 序号 姓名 部门 职务 离职时间 离职原因 备注 1 杨 技术部 环保工程师助理 2019.2. 个人原因 主动 2 孙 技术部 环保工程师 2019.2. 个人原因 主动 3 峰 行政部 行政经理 2019.3. 个人原因 主动 4 盛 工程部 工程人员 2019.5. 个人原因 主动 5 智 技术部 总工 2019.6. 个人原因 主动 一、总结过去 -- 职业生涯 人员进出汇总表 部门 入职（人） 离职（人） 30 入职（人） 离职（人） 25 20 行政部 1 10 工程部 3 1 市场部 1 1 技术部 1 3 小计 5 15 6 5 0 总 经 办 建 设 理 管 中 心 财 务 理 管 人 中 力 心 政 行 管 理 中 心 成 本 理 管 中 心 采 购 价 比 中 心 经 营 理 管 中 心 深 圳 事 办 处 一、总结过去 -- 职业生涯 公司人员部门分类表 部门 在职人员 30 总经办 3 总工办 1 25 行政部 2 人事部 2 财务部 2 工程部 6 技术部 8 5 市场部 1 0 20 25 15 15 16 16 10 总 小计 26 8 2 经 3 8 5 1 2 包 修 梁 构 心 心 心 心 处 心 总 装 桥 钢 中 中 中 中 事 中 建 饰 政 墙 理 理 价 理 办 理 土 装 市 幕 管 管 比 管 圳 管 务 本 购 营 深 政 财 成 采 经 行 力 人 办 一、总结过去 -- 职业生涯 取得的成绩 -- 行政管理模块 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 内部管理 各类行政管理流程的梳理与再造； 行政公文（通知、制度）拟定、公告 ； 部门合同、文件、资料的保管与归档； 建立各类行政管理台账，费用统计与汇总； 行政外联工作，与物业、邻居公司交涉； （虹桥镇镇政府直管） 用车管理：总部 / 项目：协议 、权责分明； 会议组织与纪要，大型活动筹办及协调； 办公室环境卫生、安全、节能监督管理； 房租、水电费、网络通讯费、订餐费等缴纳。 外部服务 1. 客人来访接待； （购票、酒店、派车、订餐等） 2. 公司管理人员机票、高铁票等预订、结算； 3. 办公用品的购买及领用，出入库统计、报销； 4. 指定物品 / 设备的采买、协调与维修， 5. 办公室设备（网络、打印机等）维修、维护； 6. 公司固定资产、办公用品的保存、盘点， 7. 快递收发、查询与费用结算； 8. 烟酒茶出入库管理与归口费用统计； 9. 行政出口的归类经营费用的月汇总报表； 10. 处理突发事件，接待特殊拜访人员。 一、总结过去 -- 职业生涯 异地管理 提升效率 人力行政 后台数据管理 即时沟通与 OA 系统 有效结合 实地签到 分享日志 企业工作群 在线交流、文件发送超便捷 各种审批各种钉 提高效率又省力 钉钉 软件 电话会议、短信、邮件 钉你没商量 一、总结过去 -- 职业生涯 得与失 本部门的内部工作分工基本清晰， 做到分工不分家的团队协作状态。小 插曲不时发生，内部检讨后流程再造、 思想再统一。整体呈向上发展趋势。 上半年，部门内控管理逐步建立成 整体能力尚可，企划宣传、网站网络等专业工作没 有抓手。 工作细节把握和处理不够严谨完善，还需加强、提 高。 型，不断完善，基本满足日常管理的 需求。 人力行政管理中心作为核心服务部 工作方法欠成熟，请大家给予建议和意见，集思广 益才能进步。 门，时刻肩负着服务一线的重任，因 此在日常工作中，基本能够按照要求 配合整个团队的工作。 面对大量的沟通、协调工作，情绪容易不稳定，需 要静下心，耐下心。对自身的情商提出高要求。 一、总结过去 -- 职业生涯 经验与教训 管理理念与沟通反馈 公司规章制度需更完善； 各项制度目前的责任人为部门负责人，落 实与推进力度需加强； 对接各部门的协作事项反应时间较长，信 息无法及时更新，导致工作被动甚至不到位 的状态； 员工管理是整个公司、管理层的重要工作。 选、育、用、留，员工工作做深入、扎实。 顺畅的沟通，上下、平行、交叉，多维度。 以身作则，工作中再主动再积极些，用实 际行动将事物发展引向更良性的循环。 招聘 细分行业跨度较大，技术岗位专业度有要求，内外招聘； 欠缺行业背景和专业技术的判断力 , 需要有使用部门专业人员的参与； 请各领导协助提供重要精练的笔试题目及参考答案，提高初试精度。 培训与效果评估 专业技能的内部讲师缺乏，建议各管理人员带头，定课题做课件 出试题，组织内训； 各类型的培训工作（内训、外训）的有效落地，开展效果评估。 工作分析与绩效 各岗位的工作内容有待细化，便于指导与评估改进； 哪些冗员，哪些急缺？预警、反馈及时，横纵向立体系统性开发； 各部门内部绩效管理制度应汇集统一，反馈信息畅通； 绩效考评资料回收难控制，面谈环节缺乏，评与被评都有盲区。 一、总结过去 -- 个人提升 取得的进步 怀揣梦想，挑战自我 树立服务意识，加强沟通协调 心系本职工作，认真履行现职。 持续学习，充实自我 新团体必然有值得学习的长处， 不断发现许多同事的优点。 在工作中有诸多欠缺和不完美， 虚心请教，主动学习。 发挥所长，实现价值 个人的行政人事工作经验支撑现 阶段部门工作，管理工作逐渐向 系统化、全面化、动态化完善。 提高心性：没有感性的烦恼 稻盛和夫的“六项精进”对生活、 工作有许多启发和开导。 一、总结过去 -- 个人提升 存在的不足 01 补充行业知识 02 扎实文字写作 03 提升综合素质 04 强化团队管理 大行业知识不足， 文字书写没经过专业 修身养性，拓展视角， 新团队组建，促进彼 人事行政相关理论 培训练习，写材料的 大局出发。 此了解和磨合，取长 在实践过程中存在 时候时常感觉捉襟见 审美观提升，主动学习 补短。多方式、渠道 不紧密。 肘，词穷。 尝试，支撑管理工作。 增进默契。 二、规划未来 -- 工作层面 组织架构与工作流程 -- 围绕总体框架来进行 6 、积极参与企业文化的积淀 5 、加强督办工作，提升执行力 行政 4 、侧重企划宣传作用，内外形象营造 3 、规范车辆管理，开好车，车好开 2 、完善管理制度，规范管理行为 1 、改善办公环境、提高办公效率 二、规划未来 -- 工作层面 组织架构与工作流程 -- 围绕总体框架来进行 公司经营 目标与战略 标杆企业 最佳操 作 客户需求 与期望 人力资源的角色 人力资源的角色 人事 人力资源管理战略目标 人力资源管理战略目标 人员招聘 与配置 人员培训 与发展 绩效管理 体系 薪酬管理 体系 领导力 发展 继任计划 二、规划未来 -- 工作层面 工作流程 高 -- 应成为战略伙伴 发 展 中 的 人 力 资 源 部 的 角 色 低 战略伙伴 组织变革的 因子 项目开发和 实施 基础事务性 活动 对组织的影响力 高 二、规划未来 -- 工作层面 工作标准的设定 和形象描述 提高整个团队的技能和素质要求 行为素质 服务意识 战略视角 紧跟公司主旋律 成本意识、诚信意识 工作主动性积极性 成就导向，进取心 团队合作精神 人际关系 自学与自省 健康的心理、生理 行政专业技能 经营知识 综合分析、应变处理 会务与活动组织 安全管理与保安保洁 文字写作与口头表达 档案管理与用章管理 车辆维护 外联与公共关系 人事专业技能 经营知识 人员配置 薪资福利 绩效管理与考核 培训和发展 员工关系 二、规划未来 -- 个人层面 个人层面 2017 强化学习 多渠道 · 广泛学 · 勤思考 2019 内外兼修，保持匀称体型，重拾 拓宽眼界 开发与维护人脉，汲取精英 人士的优点。 2020 摄影、运动等个人爱好，读史书 看人物传奇。 关注家人健康。 2018 · 利实践 · 常自省 陶冶情操 健康无价 2021 修身养性 历练沉积，成为心智成熟的 职场人、社会人。 三、我们的心声 流程设置可行性、合理性 关注点：解决问题的根本办法 协同部门相互配合、反馈力度（权责对等） 我部定当全力以赴，不当之处兄弟部门请海涵； 欢迎多提建议，促进我们在不足和失败中完善。 三、我们的心声 多一份理解，少一份抱怨； 多一份承担，少一份推卸； 多一份豁达，少一份纠结； …… …… 众志成城，开创华丽新篇章！
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年中招聘工作总结
招聘年中工作总结 报告目录 Report outline 1 目标达成情况 2 重点工作回顾 3 存在的问题与不足 1 招聘目标明细 1.1 员工招聘达成率 1.2 干部招聘达成率 员 工 招 聘 招聘 目标 干 部 招 聘 1.1 员工招聘达成率 招聘达成率为 工 员 % ，达成优秀目标 ! 1.2 干部招聘达成率 招聘达成率 部 干 % ，未达成目标 ! 1.3 目标达成之总结 员 工 达招 成聘 ： 招聘 目标 干 部 未招 达聘 成 ： 工 全年 招 员 聘达成率较高，但今年公司订单不足、 需求不高。 工 员 招 部 干 聘达成率较低，原因 离职率、公司人才吸引环境、薪酬 部 干 水平、招聘力度都有所不足。 2 重点工作回顾 2.1 普工招聘总结 2.2 干部招聘总结 2.3 岗位说明书编写完善 2.4 人员定编缩编 2.5 薪酬调查 2.6 校园招聘 2.7 招聘体系建设 2.1 普工招聘 2010 524 138 183 4 210 产线作业 员 辅助 人 工 共招聘 工员 2358 人 男：1025 1: 女： 13331.3 男女比例合理 27.6% 72.4% 高中或以上 2.2 干部招聘 11 96 Series 1 B C D 231 100 76 共招聘 部干 338 人 学历分布合理 44 38 24 24 17 5 6 0 0 4 2.3 岗位说明书的编写完善 xx 年 2 月 到场人数 前 xx 标题 年3月 xx 年 4月 标题 xx 标题 年5月 xx 标题 年6月 项目导入 编写宣导 完成集团及 完成五金触 岗位说明书 格式策划 事业部的审 点的审核修 应用，如招 推进计划 核修改 改 聘培训等 统一 格式 明确 职责 任职 资格 明确 能力 ****** 事业部各岗位说明书编写完成 对接 应用 2.6 校园招聘 院 水 平 校 总人数 31 人 学校类别 211 类 : 6 人 6 非 211: 25 人 专业构成 5 机械类 : 10 人 电子类 : 10 人 其他类： 11 人 学历构成 1 2 签约学生 信息 3 4 英语水平 英语六级： 16 人 英语四级： 13 人 硕士： 1 人 本科： 30 人 男女比例 男： 20 人 女： 11 人 符 、专 合 需业 求 、男 ， 结 女 构 比 合例 理 、 ！英 语 2.7 招聘体系建设 招聘管理制度 2 1 人 20xx 年 招聘体系 建设！ 结 构 化 面 试 员 3 4 内部竞聘管理 法办 题 库 编 制 管 理 办 法 3 存在的问题与不足 • 工作过度饱和 • 编制缩减后，负责招聘由原来 3 人压编到 1 人。 • 干部离职率高，需求高位，招聘专员忙于往返于人才市场和人才选拔。 • 缺少时间进行招聘规划、体系建设，维持性工作多。 • 选人缺乏标准 • 公司未有个性化的人才素质模型，人力资源部缺乏评价手段，选才过度主观。 • 用人部门缺乏面试专业知识，选人凭感觉，“像我”现象严重。 • 不重视面试过程 • 许多部门不重视面试，面试拖拉，给求职者不良印象 • 用人部门少去人才市场协助 3 存在的问题与不足 • 人员需求临时性 • 关键岗位没有人才储备，缺人后新人定岗，陷入“不满意、留不住、反复招”的恶性循环。 • 员工招聘需求随意性、临时性大，年度 3 次通知停止招工，停止一段时间后又马上要人。 • 新人离职率高 • 新人离职率高， PQE 、生产储干、事业部干部、客服、会计、生管尤其高。 • 制 造 管 理 人 员 离 职 率 太 高 ， 今 年 7 月 数 据 统 计 显 示 自 2 0 11 年 7 月 到 2 0 x x 年 7 月 新 进 拉 长 1 8 位 ， 除 *** 外无一人留下。 3 存在的问题与不足 • 资源不足 • 医院体检车辆小，人多时过度超载、挤座，给新员工印象差。 • 门口无专门普工招聘处。 • 去人才市场比如南城智通人才市场一半场次要自行坐车前往，应聘人员无车接。 • 普工招聘忙季需在外设点招聘，但无车送。 • 新人离职率高 • 新人离职率高， PQE 、生产储干、事业部干部、客服、会计、生管尤其高。 • 制 造 管 理 人 员 离 职 率 太 高 ， 今 年 7 月 数 据 统 计 显 示 自 2 0 11 年 7 月 到 2 0 x x 年 7 月 新 进 拉 长 1 8 位 ， 除 *** 外无一人留下。
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人力资源年中述职报告
目录 个人介绍 202x 年上半年工作总结 202x 年下半年工作规划 问题与建议 人才推荐 3 年内个人职业规划 2 人员招募 工作职责 ◆ ◆ ◆ 人员招募 经理级以上人员或难 招岗位的人员招募 把控招聘进程 解决招聘困难 80% 薪酬调查 & 其他 ◆ ◆ ◆ 参与薪酬调查 定期做出分析报告 为我司岗位核定薪资 积累参考数据 薪酬调查 & 其他 10% 员工培训 员工培训 10% ◆ ◆ ◆ 新员工入职培训 组织与召开 汇总与分析 3 202x 年上半年招聘需求提报汇总 120 104 100 74 80 60 （单位：人） 40 18 20 16 9 8 司 部 组 公 事 目 分 人 项 州 政 啊 广 行 派 部 核 审 0 心 中 营 运 心 中 销 营 共计： 234 人 3 部 务 财 2 QC 部 4 营销中心各部门招聘需求汇总 30 25 24 23 20 14 15 （单位：人） 10 10 5 3 0 策划部 客服部 创意部 共计： 74 人 销售部 公关部 6 运营中心各部门招聘需求汇总 45 42 40 40 35 30 25 20 （单位：人） 16 15 10 6 5 0 综合管理部 促销部 项目管理部 共计： 104 人 活动部 8 其他各部门招聘需求汇总 12 10 10 9 8 8 6 6 （单位：人） 3 4 2 2 0 行政部 派啊项目组 审核部 人力资源部 财务部 QC 部 其他： 38 人 9 广州分公司招聘需求汇总 10 招聘完成情况及相关数据汇总 7000 6000 5743 5000 4000 3000 2000 1220 1000 0 （单位：人） 2241 747 352 235 187 邀约人数 达成意向 初试人数 终试人数 合格人数 录用人数 入职人数 到场率 :21% 合格率： 47% 入职率： 80% 11 202x 年与 202x 年各招聘数据比较 入职人数 录用人数 合格人数 终试人数 初试人数 达成意向 106 76% 187 120 95% 235 136 352 321 747 551 1220 1281 邀约人数 500 1500 158% 130% （单位：人） 120% 75% 2241 2714 2500 110% 5743 3500 4500 5500 6500 邀约人数 达成意向 初试人数 终试人数 合格人数 录用人数 入职人数 2014 年 5743 2241 1220 747 352 235 187 2013 年 2714 1281 551 321 136 120 106 12 入职人员统计及目前在册情况 40 34 35 30 27 25 20 20 19 20 14 15 15 10 18 18 9 7 9 6 9 4 5 8 76 4 1 7 55 2 22 21 0 综 合 管 理 部 促 销 部 项 目 管 理 部 客 服 部 策 划 部 广 州 分 公 司 行 政 部 派 啊 实际入职人数 :187 人 项 目 组 审 核 部 销 售 部 创 意 部 人 力 资 源 部 活 动 部 财 务 部 10 QC 部 目前在职人数 ： 95 人 新入员工保有率： 50% 所反映出的问题：说明企业员工正处于动荡之中，管理本身存在较大的问题。 所带来的影响：员工情绪波动，企业凝聚力下降。同时，因离职而产生的替代性招聘增多，直接造成了人员 资本及组织效能的增加。 解决之道：“留人”是关键。 13 入职失败分析 薪资过低 试用期长 无公积金 补助缺失 行业差距 提及 40 次 提及 13 次 提及 33 次 提及 10 次 提及 4 次 入职失败 48 人 14 同行业公司薪酬结构状况比较 ( 以项目经理为 例) 项目经理平均薪资： 8.6K/ 月 其他福利：住房公积金 交通补助 通讯补助 入股分红 项目提成 我司项目经理平均薪资： 6.6K/ 月 15 招聘渠道使用效果分析 网络招聘（智联招聘 & 前程无忧 & 猎聘网 & 58 同城） ● 3% 智联招聘 2% 2% 内部推荐 9% 11% 43% 31% 各招聘渠道占比 80 人 58 人 ● ● 以上合作网站均为全国性综合人才网，以覆盖面广、简历数量多 、针对性强等优势， 一直以来作为我司最主要的招聘渠道。 依据本年度入职人员简历来源分析可见，智联招聘高居榜首，占比 44% ，适合普通员 工及中层人员的招募。但由于地域性差异，智联招聘更适合北方地区，可作为我司总部 人员的招募。前程无忧则更适合南方地区，可作为我司广州分公司及驻地人员招募之 用。 通过猎聘网入司 3 人，数量虽少，但均为经理、总监级人员，人才质量明显高于其他人 才网站，因为此网站适合高端人才招募。 通过 58 同城入职 3 人，由于网站不够专业，简历数量有限，人才质量及岗位匹配度差， 已取消 202x 年度的合作。 同行推荐 20 人 ● 前程无忧 17 人 内部推荐 & 同行推荐 猎头推荐 6 人 ● 猎聘网 58 同城 3人 3人 ● 通过以上两种方式入职 78 人，与智联招聘几乎持平。通过此途径入职的员工多为内部员 工熟知的朋友或同事，他们对公司内部信息和岗位要求有准确认识。此外，此类 新员 工也能更快地融入公司关系网络，得到更多有效的职业指导，因而，离职率低 、适应 度强、工作满意度较好。因此可作为我司招募新员工，尤其是项目执行类岗位人员招募 的有效途径。 但此种方式需要有成熟的内部推荐奖励机制来支持。 猎头公司推荐 ● 其 均 本年度与我司合作比较密切的猎头公司有 2 家，分别是恭圣和铭阳。在入职的 6 人中， 中 4 人由恭圣推荐， 2 人由铭阳推荐。在招商、客户开拓、设计、创意策划等岗位方面 有覆盖。对于高端型管理型人才的招募，猎头公司来源更为有效。 16 80000 70000 猎头公司合作明细 72000 目前正在与猎头合作的职位：创意总监 公关总监 BD 总监 60000 48000 50000 40000 31200 30000 24000 20000 10000 未来涉及到猎头互换职位的人数： 2 人 原美术指导 - 曾松 原市场部总监 - 陈雅兰 18000 0 0 徐万明 杨铮 曾松 吴刚 陈智德 尹兆熊 有关具体的替补人选产生的费用要具体根据新入职人员薪资 而定。 招聘流程运用情况 17 人力资源部 用人部门 中心 开始 职位审核 提出招聘需求 部门总监签批 总经理签批 确认岗位要求 发布招聘信息 初 试 复 试 终 试 作出录用决策 作出录用决策 确认职位信息 与候选人谈薪 结束 发出 OFFER 薪资确认单的签批 薪资确认单的签批 18 提报 234 人 招聘成果 完成 完成比 80% 招聘组 2人 187 人 4 19 招聘成果比较及经验分享 人员缩减 1. 人才吸引 ● ● ● +44 % 完成比 “ 三天一发布”法 “ 多名称包装”法 规范岗位 JD 2. 人才甄选 ● ● 4. 调整与修正 3. 面试与录用 80 % 202x ● 36 % 202x ● 加强沟通、灌输招聘管 理理念。 推动用人部门主动参与 招聘全过程。 提升简历筛选效率 提高准确度 ● 随时调整招聘方向及策略 （如：人力配置、用人标准、 薪资等） 20 议 建 与 题 问 无人知 ● ● 建立企业文化 用企业魅力吸引人 优化公司官方网站 加强对外企宣力度 无人留 ● ● ● 无人用 健全薪资福利体 提供良好的晋升通道 注重各管理层领导力提升 加强团队建设 加强企业与员工的粘合度 ● ● 加强人才内部培养 （如：促销项目经理） 加强部门梯队建设 对于重点岗位应有意 识地培养“继任者” 21 员工培训 重组与规划 内容扩充 流程调整 做了什么？ 课件制作 重新对员工培训做了整体规划并重组结构，使培训更为规范与系统。 对培训内容做了全面的修改，主题更加明确突出、流程更加顺畅。 重新制作所有培训课件及相关支持文件。 加入突出“爱与感恩”主题的观看视频环节及员工分享交流环节。特别是分享环节的员 工参与度高达 100% ，反映良好。这为创造良好的工作氛围、打造融洽的同事关系设立 了基础。 22 新员工入职培训实施情况 30 25 20 15 10 5 0 25 16 14 14 10 9 10 99 7 6 6 66 5 5 4 34 3 33 22 2 32 1 21 1 1 0 0 0 0 0 15 15 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 组 部 C 服 售 划 意 政 销 核 务 理 理 目 源 Q 客 销 策 创 行 促 审 财 管 管 项 资 合 目 啊 力 综 项 派 人 培训内容：公司简介、人事、行政、 IT 管理制度 培训人次：应到 112 人 实到 82 人，请假 30 人 答卷人次： 112 人（请假人员均已于培训之后补写试卷。） 应到： 112 人 实到 ： 82 人 请假 ： 30 人 23 计划 实施 评估 问 题 建 议 • 无全年培训计划 • 加大培训力度 • 培训内容与方式单一 • 针对公司不同层面的员工开展具有针对性的多项培训。 • 培训经费投入不足 • 对于稀缺岗位应开展职业技能专项培养计划。 ．重视度欠缺 • 管理层应首先加大对培训的重视程度，并给予相关支持。 • 激励与约束机制不健全 • 培训应与晋升、绩效相挂钩，提高员工对培训的重视程度。 • 缺乏训前评估 • 培训开展前应先做培训需求问卷，了解员工的真实需求点。 • 培训的跟踪与反馈不够 • 训后评估做到位，评价实际效果。 25 不足 loss • We Chat 招聘平台没有开展起来 • 与个别业务部门沟通不够顺畅 English Class • 首次英文培训试讲失败 26 slogan 岗 足 满 求 需 位 保证人才储备 实现 梯队 建设 27 对内 1 45 • 严把招聘流程 • 控制好时间节点 • 使面试流程紧凑有效 对已 2 3 • 加大企业宣传力度 • 拓展新的招聘途径 尝试校园招聘 • 提高薪资及各项福利以顺应市场行情 • 提高工作效率 s ay D 对外 如何达成目标
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工作总结--人力资源年中总结汇报范文
目录 总结过去 规划未来 职业生涯 工作层面 • 取得的成绩 • 经验与教训 个人提升 • 取得的进步 • 存在的不足 • 组织架构 • 工作流程 • 工作标准的设定和形象描述 个人层面 •个人提升 •家庭愿景 •其他 一、总结过去 -- 职业生涯 取得的成绩 人力资源内控体系流程 -- 人力资源模块 目前人力资源管理方面形 成了以下六大流程。 人员招聘流程 全员绩效考核 这些流程有的已经在实践 中运用；有的刚刚开始启动， 还没有完成整个过程。 员工关系管理 员工培训流程 一、总结过去 -- 职业生涯 梳理、整合各模块人事管理制度，完善、优化各 类表单，指导落实与执行。 汇总数据信息，档案管理体系建立，创建各类台 账，及时、动态、全面管理。 开展新员工入职培训，加强效果评估， 组建内部讲师团队，加强各阶梯人才培养力 度； 1 人力资源内控体系流程 2 员工培训流程 3 外部人员筛选、内部人员推荐相结合，满足用 人员招聘流程 人需求。招聘分层级、细节趋于严谨、结构化。 实现管理人员以 KPI 的结果考核为主、基础员工 以行为能力的过程为主的分层次分的绩效考核体系。 4 全员绩效流程 一、总结过去 -- 职业生涯 人力资源内控体系流程 制度管理 员工手册、岗位职责汇编、新员工入职与试用期管理办法、招聘与录用管理办 法 企业学院章程、资格 / 职称证考评与管理办法、实习生培训管理规定 基础管理 入职：劳动（实习）合同、保密协议、员工卡、入职承诺书、证照原件、 照 片、体检报告等 考勤：钉钉审批单、办公室 / 项目月考勤表、日志 培训：新员工（入职培训 + 安全教育） 老员工（提高心性的培训课件分享） 社保管理：社保 + 商业险（全员） 在职管理：试用期评估、转正办理、绩效考评、劳动合同续签、其他变更操作 数据管理 花名册实时更新，人事信息高度汇集 员工档案完善，纸质、电子档结合 部门人员信息表、工作日志记录表、社保分类明细表、人员进出情况表、员工 休假记录表、面试统计表 一、总结过去 -- 职业生涯 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 姓名 部门 岗位 入职时间 招聘渠道 2016.2.15 内 2015.12.1 外 2016.2.15 外 2016.2.15 内 2016.2.22 内 2016.2.24 内 2016.2.25 内 2016.2.26 内 2016.3.1 内 2016.3.5 内 2016.3.3 外 2016.3.3 内 2016.3.3 内 2016.3.4 内 2016.3.7 外 2016.3.10 内 2016.3.10 内 2016.3.14 内 2016.3.21 外 2016.3.22 外 2016.3.21 内 序号 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 姓名 部门 岗位 入职时间 招聘渠道 2016.4.14 内 2016.4.18 内 2016.5.17 内 2016.5.13 外 2016.5.11 内 2016.5.25 内 2016.5.29 外 2016.5.30 内 2016.6.2 外 2016.6.2 内 2016.6.6 外 2016.6.12 内 2016.6.16 内 2016.6.18 内 2016.6.18 内 2016.7.6 内 2016.7.28 内 2016.7.29 外 2016.7.4 内 2016.7.7 外 2016.7.21 外 一、总结过去 -- 职业生涯 序号 姓名 部门 职务 离职时间 离职原因 备注 1 2016.3.15 家庭原因 主动 2 2016.3.20 个人发展 主动 3 2016.4.6 家庭原因 主动 4 2016.4.17 个人发展 主动 5 2016.4.18 个人发展 主动 6 2016.4.19 个人发展 主动 7 2016.5.3 家庭原因 主动 8 2016.5.15 个人发展 主动 9 2015.5.20 家庭原因 主动 10 2016.6.30 个人发展 被动 11 2016.5.31 个人发展 主动 12 2016.7.25 个人发展 主动 13 2016.7.27 个人发展 主动 14 2016.7.31 个人发展 主动 15 2016.7.31 家庭原因 主动 一、总结过去 -- 职业生涯 人员进出汇总表 30 部门 入职（人） 离职（人） 总经办 1 - 25 建设管理中心 24 6 20 财务管理中心 5 3 15 人力行政管理中心 4 1 10 成本管理中心 4 2 5 采购比价中心 5 3 0 经营管理中心 1 - 深圳办事处 1 - 小计 45 15 入职（人） 总 经 办 建 设 理 管 中 心 财 务 理 管 人 中 力 心 政 行 管 理 中 离职（人） 心 成 本 理 管 中 心 采 购 价 比 中 心 经 营 理 管 中 心 深 圳 事 办 处 一、总结过去 -- 职业生涯 公司人员部门分类表 部门 在职人员 30 总经办 2 土建总包 26 25 装饰装修 15 市政桥梁 16 幕墙钢构 3 财务管理中心 8 人力行政管理中心 5 5 成本管理中心 8 0 采购比价中心 16 经营管理中心 1 深圳办事处 2 小计 102 26 20 15 15 16 16 10 总 8 2 经 3 8 5 1 2 包 修 梁 构 心 心 心 心 处 心 总 装 桥 钢 中 中 中 中 事 中 建 饰 政 墙 理 理 价 理 办 理 土 装 市 幕 管 管 比 管 圳 管 务 本 购 营 深 政 财 成 采 经 行 力 人 办 一、总结过去 -- 职业生涯 取得的成绩 -- 行政管理模块 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 内部管理 各类行政管理流程的梳理与再造； 行政公文（通知、制度）拟定、公告 ； 部门合同、文件、资料的保管与归档； 建立各类行政管理台账，费用统计与汇总； 行政外联工作，与二房东、物业、邻居公司 交涉；（虹桥镇镇政府直管） 用车管理：总部 / 项目：协议 、权责分明； 会议组织与纪要，大型活动筹办及协调； 办公室环境卫生、安全、节能监督管理； 房租、水电费、网络通讯费、订餐费等缴纳。 外部服务 1. 客人来访接待； （购票、酒店、派车、订餐等） 2. 公司管理人员机票、高铁票等预订、结算； 3. 办公用品的购买及领用，出入库统计、报销； 4. 指定物品 / 设备的采买、协调与维修， 5. 办公室设备（网络、打印机等）维修、维护； 6. 公司固定资产、办公用品的保存、盘点， 7. 快递收发、查询与费用结算； 8. 烟酒茶出入库管理与归口费用统计； 9. 行政出口的归类经营费用的月汇总报表； 10. 处理突发事件，接待特殊拜访人员。 一、总结过去 -- 职业生涯 异地管理 提升效率 人力行政 后台数据管理 即时沟通与 OA 系统 有效结合 实地签到 分享日志 企业工作群 在线交流、文件发送超便捷 各种审批各种钉 提高效率又省力 钉钉 软件 电话会议、短信、邮件 钉你没商量 一、总结过去 -- 职业生涯 得与失 本部门的内部工作分工基本清晰， 做到分工不分家的团队协作状态。小 插曲不时发生，内部检讨后流程再造、 思想再统一。整体呈向上发展趋势。 上半年，部门内控管理逐步建立成 整体能力尚可，企划宣传、网站网络等专业工作没 有抓手。 工作细节把握和处理不够严谨完善，还需加强、提 高。 型，不断完善，基本满足日常管理的 需求。 人力行政管理中心作为核心服务部 工作方法欠成熟，请大家给予建议和意见，集思广 益才能进步。 门，时刻肩负着服务一线的重任，因 此在日常工作中，基本能够按照要求 配合整个团队的工作。 面对大量的沟通、协调工作，情绪容易不稳定，需 要静下心，耐下心。对自身的情商提出高要求。 一、总结过去 -- 职业生涯 经验与教训 管理理念与沟通反馈 公司规章制度需更完善； 各项制度目前的责任人为部门负责人，落 实与推进力度需加强； 对接各部门的协作事项反应时间较长，信 息无法及时更新，导致工作被动甚至不到位 的状态； 员工管理是整个公司、管理层的重要工作。 选、育、用、留，员工工作做深入、扎实。 顺畅的沟通，上下、平行、交叉，多维度。 以身作则，工作中再主动再积极些，用实 际行动将事物发展引向更良性的循环。 招聘 细分行业跨度较大，技术岗位专业度有要求，内外招聘； 欠缺行业背景和专业技术的判断力 , 需要有使用部门专业人员的参与； 请各领导协助提供重要精练的笔试题目及参考答案，提高初试精度。 培训与效果评估 专业技能的内部讲师缺乏，建议各管理人员带头，定课题做课件 出试题，组织内训； 各类型的培训工作（内训、外训）的有效落地，开展效果评估。 工作分析与绩效 各岗位的工作内容有待细化，便于指导与评估改进； 哪些冗员，哪些急缺？预警、反馈及时，横纵向立体系统性开发； 各部门内部绩效管理制度应汇集统一，反馈信息畅通； 绩效考评资料回收难控制，面谈环节缺乏，评与被评都有盲区。 一、总结过去 -- 个人提升 取得的进步 怀揣梦想，挑战自我 树立服务意识，加强沟通协调 心系本职工作，认真履行现职。 持续学习，充实自我 新团体必然有值得学习的长处， 不断发现许多同事的优点。 在工作中有诸多欠缺和不完美， 虚心请教，主动学习。 发挥所长，实现价值 个人的行政人事工作经验支撑现 阶段部门工作，管理工作逐渐向 系统化、全面化、动态化完善。 提高心性：没有感性的烦恼 稻盛和夫的“六项精进”对生活、 工作有许多启发和开导。 一、总结过去 -- 个人提升 存在的不足 01 补充行业知识 02 扎实文字写作 03 提升综合素质 04 强化团队管理 大行业知识不足， 文字书写没经过专业 修身养性，拓展视角， 新团队组建，促进彼 人事行政相关理论 培训练习，写材料的 大局出发。 此了解和磨合，取长 在实践过程中存在 时候时常感觉捉襟见 审美观提升，主动学习 补短。多方式、渠道 不紧密。 肘，词穷。 尝试，支撑管理工作。 增进默契。 二、规划未来 -- 工作层面 组织架构与工作流程 -- 围绕总体框架来进行 6 、积极参与企业文化的积淀 5 、加强督办工作，提升执行力 行政 4 、侧重企划宣传作用，内外形象营造 3 、规范车辆管理，开好车，车好开 2 、完善管理制度，规范管理行为 1 、改善办公环境、提高办公效率 二、规划未来 -- 工作层面 组织架构与工作流程 -- 围绕总体框架来进行 公司经营 目标与战略 标杆企业 最佳操 作 客户需求 与期望 人力资源的角色 人力资源的角色 人事 人力资源管理战略目标 人力资源管理战略目标 人员招聘 与配置 人员培训 与发展 绩效管理 体系 薪酬管理 体系 领导力 发展 继任计划 二、规划未来 -- 工作层面 工作流程 高 -- 应成为战略伙伴 发 展 中 的 人 力 资 源 部 的 角 色 低 战略伙伴 组织变革的 因子 项目开发和 实施 基础事务性 活动 对组织的影响力 高 二、规划未来 -- 工作层面 工作标准的设定 和形象描述 提高整个团队的技能和素质要求 行为素质 服务意识 战略视角 紧跟公司主旋律 成本意识、诚信意识 工作主动性积极性 成就导向，进取心 团队合作精神 人际关系 自学与自省 健康的心理、生理 行政专业技能 经营知识 综合分析、应变处理 会务与活动组织 安全管理与保安保洁 文字写作与口头表达 档案管理与用章管理 车辆维护 外联与公共关系 人事专业技能 经营知识 人员配置 薪资福利 绩效管理与考核 培训和发展 员工关系 二、规划未来 -- 个人层面 个人层面 2017 强化学习 多渠道 · 广泛学 · 勤思考 2019 内外兼修，保持匀称体型，重拾 拓宽眼界 开发与维护人脉，汲取精英 人士的优点。 202X 摄影、运动等个人爱好，读史书 看人物传奇。 关注家人健康。 2018 · 利实践 · 常自省 陶冶情操 健康无价 2021 修身养性 历练沉积，成为心智成熟的 职场人、社会人。 三、我们的心声 流程设置可行性、合理性 关注点：解决问题的根本办法 协同部门相互配合、反馈力度（权责对等） 我部定当全力以赴，不当之处兄弟部门请海涵； 欢迎多提建议，促进我们在不足和失败中完善。
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培训年中总结报告
202x 年中培训述职报告 汇报人： 部门： 1 202x 年上半年工作总结 目 2 培训工作亮点 CENTENTS 录 3 存在的问题及改进措施 4 202x 下半年工作计划 5 个人提升 202x 年上半年工作总结 01 人才梯队建设 讲师队伍建设 职业通道建设 特种作业 大学生培养 管理干部培训 班组建设 培训费用 新员工培训 PARK 01 202x 年上半年工作总结 LOO 一、人才梯队建设： 技术储备：名 职能储备： 营销储备： 管理储备：名 培养总人数 结合公司年初制定的《人才培养方 案》开展人才盘点，从年龄、学历、 经验、岗位人才需求等方面进行人才 队伍结构分析，目前公司后备人才储 备需求，现已合计储备了，储备需求 率达到还有 5 的储备缺口。 PARK 01 202x 年上半年工作总结 LOO 二、职业通道建设： 模具设计员 维修工、电工 全年通道晋升评定人，通过人，通过 率 全年通道晋升评定，通过，通过率， 较去年提高。 车间 机电 全年通道晋升评定，通过，通过率， 较去年提高。 车间质检员 一线 质检 年度完成通道题 库套；全年共组 织人参加通道评 定，通过人，通 过率。 模具 车间 工艺 技术 全年通道晋升评定人，通过人，通过 率。 工艺技术员 PARK 01 202x 年上半年工作总结 LOO 三、大学生培养： 指标完成情况 202x 年计划重点大学生储备达到 19 人，截止年底达到 24 人（不含淘汰的 2 人），人力资源部为其制定培养方 向并配备导师，同时定期进行阶段性考评及召开大学生 沟通会议，为其解决生活及工作上的困难，确保大学生 可以尽快满足岗位胜任力要求。 现阶段培养情况 18 16 16 14 12 10 8 8 6 4 2 0 技术储备 管理储备 PARK 01 202x 年上半年工作总结 LOO 四、班组建设： 全年共组织 20 余 个班组约 700 人参 与了技能比武，提 高了班组的凝聚力 和工作积级性。 熔铸车间 模具车间 . 深加工车间 穿条车间 挤压车间 PARK 01 202x 年上半年工作总结 LOO 五、新员工培训： 全年共培训 38 期合计 1026 人，岗前培训率 100% ，一次性考试合格 751 人，合格率达到 73% ，考试不合格 275 人，给予补考合格 145 人，辞退 130 人。年度内修订了培训内容，加 强入职的引导，并配套完善新员工考试题库。 202x 年新员工培训情 况 202x 年新员工培训情 况 培训总人数： .1530 一次性考试合格 1316 人，合格率 86% 考试通过 1468 人；通过率 96% VS 培训总人数： 1026 一次性考试合格 751 人，合格率 73% 考试通过 896 人；通过率 87% PARK 01 202x 年上半年工作总结 LOO 六、讲师队伍建设： 优化公司内部讲师队伍建设方案，完善讲师 激励机制（绩效），搭建讲师队伍体系。 模 具 液压 喷涂 年度推荐 3 人全部通过集团内部讲师评定，截止 202x 年共有通过集团讲师的讲师共 13 人。 年度内针对公司预备讲师开展了 4 期试讲及评课 演练，为培养内部讲师奠定基础。 目前公司现有预备讲师队伍 26 人，今年挖掘内部 预备讲师共 10 人，较去年提升 4 人。 PARK 01 202x 年上半年工作总结 七、特种作业： 特种作业外部取证 全年共组织 89 人报考外部特种作业 上岗证，包括电工、焊工、叉车等， 共有 75 人通过特种作业考试取得上 岗证，通过率达到 84% ，较去年 76% 提高 8% 。 特种作业内部取证 全年共组织 497 人报考内部特种 作业上岗证，包括电动葫芦地面操、 电瓶车司机，共有 409 人通过内部 培训考试，取得内部上岗资格，通 过率 82% ，较去年 80% 提高 2% 。 LOO PARK 01 202x 年上半年工作总结 LOO 八、管理干部培训： 年度内主要以人才培养及内部学习分享为主导，提高 中层管理干部的人才培养意识和管理思维，以车间为 单位，共开展内训学习 11 期，共计 22 课时，组织中 层管理干部考试 2 期，并将考试的结果纳入了管理干 部月度考核中，并作为管理干部淘汰的依据之一。 PARK 02 202x 年上半年工作总结 南山铝材 LOGO 九、培训费用： 内部培训费用： 全年内部培训费用为 13600 元（含拓展训练培训、 新员工培训、讲师培训费用等。）。 ￥ 63502.00 全年培训费用合计 63502 元，较 202x 年培训费用 233190 元节省费用 169688 元。 外部培训费用： 全年培训费用为 49902 元，其中集团公司委派 13104 元；外部取证培训费用 23154 元；安全 管理知识培训学习费用 13644 元。 02 培训工作亮点 职业通道建设 新员工培训 添加你的小标题 添加你的小标题 PARK 02 培训工作亮点： 南山铝材 一、职业通道建设： 重 点 岗 位 离 通过推动职业通道缓解了重点岗位人 员流失（本年度重点岗位离职 130 人， 较去年 146 人降低 16 人）。 数 职 人 146 131 2013 137 2014 130 202x 202x LOGO PARK 02 南山铝材 LOGO 二、新员工培训： 三个月以内 离 职率 10.00% 8.82% 9.00% 8.00% 7.00% 6.00% 5.21% 5.00% 4.40% 3.90% 4.00% 3.00% 今天通过优化培训内容，对于新员工入职 加强岗前培训及入职心态引导， 202x 年 三个月内的离职率较 202x 年三个月内的 离职率降低 3.61%, 对于员工的稳定起到 了促进的作用。 2.50% 2.21% 2.00% 1.00% 0.00% 0.60% 0.50% 1 个月内 职 离 2 个月内 职 离 3 个月内 职 离 2015 年 2016 年 合计 PARK 02 南山铝材 三、梯队建设： 202x 202x 54 46 54 202x 年通过细化考评方案，加强对培养人的跟进走 访，通过“奖优助劣”的方式，不断去引导促进培 养人的学习提升，并完善激励机制， 202x 年底培 养达成人数 19 人，较去年提高 12 人，对于现阶段 铝材公司人才队伍薄弱的情况，发挥了重要的作用。 46 培养总人数 7 7 淘汰人数 6 7 7 达成人数 19 LOGO 03 存在的问题及改进措施 管理干部队伍 新员工培训 后备人才储备 讲师队伍 三级培训题库 职业通道建设 PARK 03 存在的问题及改进措施 南山铝材 一、存在问题： 0 1 02 03 管理干部队伍 现有管理干部队伍学历层 次低，基础薄弱。 难 难 困 新员工培训 讲师队伍 大学生后备人才储备不足， 需进一步加强人才梯队建 设。 现有讲师队伍人数不足、 缺乏维修、营销、设备讲 师；同时授课水平、课程 开发有待提高。 三级培训题库 职业通道建设 。 0 4 0 5 0 6 新员工培训只重视考试成 绩，即使达到及格分数， 但扔有部分内容出现错误， 不能完全掌握，忽略了对 培训效果的跟进。 后备人才储备 在职员工培训内容缺乏针 对性和实用性，试题量少 且重复性较多，成效少， 员工培训积级性不高。 LOGO 职业通道建设覆盖岗位需 进一步加强，目前只建立 一线质检及机电、模具设 计、工艺技术，对于设备 专业技术人员、模具技术 人员、检测人员及职能科 室人员的职业晋升通道建 设相对滞后，导致众多岗 位人员的职业发展受限。 PARK 03 存在的问题及改进措施 南山铝材 改进措施 改进措施 二、改进措施： 管理 干部 ⑴ 实施动态人才盘点，充实后备人才库，对 优秀人制定培养计划，同步做好阶段性跟进 考评。⑵推动外聘专业技术人员的师徒结对， 对现有后备人才库按培养周期加强阶段性考 评优化，淘汰不合格人员，逐步提升质量。 ⑶通过大学生入职培训，挖掘优秀人才并列 入后备人才库，为公司后续人才培养奠定基 础。 对策 1 改进措施 通过引进重点大学生，充实基 层管理干部储备培养；同时以 班组建设为重点，层层推进管 理干部学习制度，并按月开展 管理干部月度学习考评；建立 管理干部层级梯队储备计划， 针对胜任力方面加强跟进考评 及淘汰。 对策 2 后备 人才 LOGO 车间 题库 建设 一是加强对错题内容的复习讲解， 本着“分数是小，效果是大”的原 则，使新员工及时掌握必备知识。 二是调整新员工培训内容及试题， 优化知识结构，使内容与车间生产 相结合，保证针对性和实用性。 对策 3 改进措施 一是由人力资源部牵头，对各相 同车间试题内容进行整合，统一 建立培训题库（每车间 2 套题 库）并录入题库系统；二是转变 培训形式，开展现场模拟实操培 训；三是加大技能比武的开展， 持续推动班组建设，进而提升员 工的技能水平和综合素质。 对策 4 新员 工培 训 PARK 03 存在的问题及改进措施 南山铝材 二、改进措施： 改进措施 讲师 队伍 与各部门做好对接，结合岗位任职资格条件、部 门绩效考核，逐步建立并完善各岗位的职业通道 建设方案，并组织做好评定考核工作。 对策 6 对策 5 改进措施 存在 针对现有的《内部讲师队伍建设方案》 进行优化，明确考评标准、培训目标， 问题 完善讲师培训体系，同时加大激励力度， 着力挑选经验丰富、思想素质过硬的外 聘人员充实到讲师队伍中，分专业、类 别的推进讲师队伍建设和课程开发工作。 职业 通道 建设 对策 4 存在 问题 LOGO 202x 年下半年工作计划 04 人力梯队建设 管理干部培训 内部讲师培养 职业通道建设 后备大学生培养 题库建设 PARK 04 南山铝材 人才梯队建设 202x 年管理层后备人才储备培养 13 人，年底培养达标 3 人；技术人才储备培养 22 人，年底培养达标 12 人；职能 人才储备培养 4 人；销售人才储备培养 8 人。 培训题库建设 明年计划推动车间三级培训、检验人员、安全 人员的题库建设，每车间 / 部门 2 套题库，共 20 套。 明年将继续推动晋升通道，初步计划开 展检测人员、模具技术人员、安全人员、 设备技术人员的通道建设。 管理干部轮岗培训 内部讲师培养 •202x 年培养内部见习讲师 20 人，经集团 评定合格的初级讲师 7 名 ( 其中设备讲师 2 人，营销讲师 1 人，安全讲师 1 人，电气讲 师 2 人，质量讲师 1 人 ) 。 01 06 02 工作 计划 职业通道建设 LOGO 202x 年计划大学生后备储备培养达到 30 人。 03 05 后备大学生培养 04 202x 年将进一步深入推行干部轮 岗 、干部竞聘及干部淘汰制，对干部结合年龄、胜任力、责任心 等，对干部进行优化。其中在副主任以上级别人员，将对学历达标且能力较强人员以轮 岗 的形式 进行培养，全年计划轮 岗 调整副厂长级以上人员 4 名以上；主任级人员 6 人以上；对班长级人员 结合年龄、责任心等，将培养提拔学历高、稳定性好、能力素质强的年青人员进行充实和替换， 明年计划按照 5% 的比例予以优化和调整。 管理干部内部培训 202x 年的管理干部培训将主要以中层管理干部 自学为主、外训为辅，通过分享知识经验传递影 响到基层管理干部并结合工作学以致用， 202x 年计划开展 11 期（共 22 课时）管理干部内训 学习，并制定学习要求和考评规则，以达成学习 目的。 PARK 05 个人提升 部门内部学习： 利用每周夜间学习时间， 学习人力资源各模块的 相关专业视频，提升个 人专业水平。 企业内部了解学习： 多前往各车间、部门了 解最新生产工艺、工作 内容、部门考核要点、 任职条件及基础专业知 识，提高业务知识，便 于日后开展相关工作。 公司名字 跨单位交流学习： 多与各兄弟单位的培 训人员进行交流，对 于优秀的管理思维方 法和工具虚心进行学 习，提高自身业务能 力。 模块交叉学习 与本部门各模块之间 相互学习，增进了解 专业性知识，加强之 间配合，提高工作效 率，共同成长提高。 LOGO 感谢您的聆听 THANK YOU
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框架完整内容详尽人事行政部创意年中总结PPT
LOGO 上海 XX 广告有限公司 年中总结 | 工作汇报 | 下半年计划 | 竞聘述职 汇报人： XX 部门： XX 目录 01 年度工作概述 02 工作总结和计划 03 下半年的信息化建 您可以在这里输入详细信息，间距控制在 设 1.1-1.2 您可以在这里输入详细信息，间距 您可以在这里输入详细信息，间距控制在 1.1-1.2 您可以在这里输入详细信息，间距 控制在 1.1-1.2 您可以在这里输入 您可以在这里输入详细信息，间距控制在 1.1-1.2 您可以在这里输入详细信息，间距 控制在 1.1-1.2 您可以在这里输入 控制在 1.1-1.2 您可以在这里输入 01 年度工作概述 • 单击输入文本 • 单击输入文本 • 单击输入文本 • 单击输入文本 工作内容及差距分析 长处 行政事务管理 人力资源管理 行政管理的制度相对健全 计划验收型的绩效考核管理模式 欠缺的地方 • 内部沟通的有效途径不足 • • “ 奖优罚懒”的奖惩管理不 足 • • • 缺乏后备人才保留 / 培养的 措施 未能突出高绩效员工的奖励 目标设定的方法不够且滞后， 缺乏关键业绩指标以反映真 实情况变化并探讨问题根源 需加强员工的职业发展机会 规划与沟通 薪酬奖励机制执行力度不足 • • • • • 企业文化建设 员工对企业文化认知度增强 具有明确的企业文化管理手册 改善启发 • • 需强化企业精神并提供升迁 管道给优异员工 缺乏培训和考试的长效机制 • • • • • 加强上下、部门沟通的有效 管道 强化奖惩手段 细化行政辅助类工作的方法 修订业绩考核机制和关键业 绩考核指标 加强优秀人才的培训培养管 理 鼓励合理化建议 修订有效的薪酬奖励和员工 职业发展机制 建立基本的公司价值体系和 信念 强化企业文化培训和考核 20xx 年人才市场状况 01 02 YOUR TITTLE HERE YOUR TITTLE HERE 20xx 年中国市场整 体平均加薪率 7.9 ％ 以上 20xx 年有 87% 的参 调公司增加员工人数 （ 2013 年仅有 60% ），平均增加数 量接近企业员工总数 的 1/4 03 YOUR TITTLE HERE 高绩效员工与普通绩 效员工的年度奖金差 距是 2-3 倍，企业将 薪酬杠杆向高绩效人 才倾斜的趋势愈发清 晰。 04 YOUR TITTLE HERE 有 51% 的公司为鼓 励员工稳定性，提供 了“长期留任激励奖 金”，也有相当数量 的公司提供了目标绩 效奖金、特殊福利包、 股票期权等多种计划 来保留人才 05 YOUR TITTLE HERE 最为广泛采用的举措 的是企业专门的培训 和发展项目 （ 58% ），培训作 为提升员工技能及敬 业度的重要手段，无 疑会成为人力资源工 作重心，以配合企业 的再度启航 02 工作总结 & 计划 • 人员配置 • 人员发展 • 薪酬福利 • 劳动关系 • 行政事务 02 工作总结 & 计划 • 人员配置 • 人员发展 • 薪酬福利 • 劳动关系 • 行政事务 员工总体情况 销售额 0. 42 29% 20% 9% 生产类 营销类 综合管理部 研发类 员工稳定性有待提高 人员流动一览表 25 20 15 10 5 0 1 月份 2 月份 3 月份 4 月份 5 月份 6 月份 入职人员 7 月份 8 月份 9 月份 10 月份 11 月份 离职人员 从图表中可以看出： A 、 20xx 年春节后是普遍的离职高峰期，人员流动明显增加。 B 、 2013 年 7 月份开始，随着经济形势好转，营销人员数量增加明显。 离职原因概况：公司制度严格；竞争对手针对性的招聘；工作岗位挑战性不强；职业发展机会的有限性； 薪资水平不满意；氛围压抑、积极性不强；办公环境不理想；人际关系的处理不善；上下级、部门间沟 通不畅；加班时间长，等。 12 月份 员工学历结构有待提高 学历水平 20xx 年在员工招聘中我们重 视岗位和学历的适应度，更多地 高中 ; 20% 本科 ; 29% 是根据岗位对在岗者的要求选择 适应的学历，同时重视高学历人 员的选择。 初中 ; 12% 20xx 年计划仍需要在高学历、高 层次人才招聘上下功夫，研发高 学历层次力争达到 80% ，其他部 硕士 ; 5% 大专 ; 34% 门人员（生产员工除外）原则上 选择大专以上学历。 新老员工比例不合理 在此添加标题 20xx 年中， 2 年以上的在职员工仅 14% ， 1 年 以下的新入职员工数达 57% 。多数老员工熟悉公 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 司制度、掌握着公司核心部门或环节、有着丰富的 失败教训或成功经验，因此新老员工在职比例的不 合理会将影响工作效率、企业文化传承和经验积累 等。 在此添加标题 20xx 下半年将改善新老员工的比例关系：增强新 老员工的经验交流、扩大导师制的适用范围、做好 老员工的职业生涯规划等。 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 8 月完成人力资源规划 20xx 年 78 月 协调各部门落实招聘实施 计划 78% 在此添加标题 50% 在此添加标题 27% 在此添加标题 20xx 年 7 月 制订公司的人员编制及招 聘计划 20xx 年 8 月 完成招聘网站的签（续） 约以及新渠道的预定和开 拓 公司的人员编制及招聘计划是下 半年公司人员配置的基础。 人力资源规划 01 在此添加标题 岗位编制规划 您可以在这里输入详细信息， 间距控制在 1.1-1.2 您可以在 这里 02 人员补充规划 您可以在这里输入详细信息， 间距控制在 1.1-1.2 您可以在这 里 在此添加标题 03 在此添加标题 人力掉配规划 您可以在这里输入详细信息， 间距控制在 1.1-1.2 您可以在这 里 04 在此添加标题 招聘渠道拓展 您可以在这里输入详细信息， 间距控制在 1.1-1.2 您可以在这 里 02 工作总结 & 计划 • 人员配置 • 人员发展 • 薪酬福利 • 劳动关系 • 行政事务 员工职业发展路线图 员工个人发展计划 您可以在这里输入详细信息，间 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 扩大导师制范围 您可以在这里输入详细信息，间 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 公司岗位后备计划 您可以在这里输入详细信息，间 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 培训计划 轮岗计划 您可以在这里输入详细信息，间 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 您可以在这里输入详细信息，间 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 员工职业发展档案 您可以在这里输入详细信息，间 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 员工职业发展路线图 个人能力评估 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 1 2 个人发展目标 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 个人发展档案 绩效 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 3 4 公司发展需要 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 员工职业发展路线图 03 STEP 02 STEP 01 STEP 在此添加标题 您可以在这里输入详 细信息，间距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 在此添加标题 您可以在这里输入详 细信息，间距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 在此添加标题 您可以在这里输入详 细信息，间距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 92% 您可以在这里输入详细信息，间距控制在 1.1-1.2 您可以在这里您可以在这里输入详 细信息，间距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 扩大导师制助员工成长 导师制扩大的意义 导师制概念 是指为每一位导师有针对性地带 帮助领会企业文化 一位新员工，这位导师通过正式 理解经营管理战略与策 与非正式的途径将自己的知识传 授给新员工，使新员工能够在新 的工作岗位上更好地适应和发展。 目前该制度仅在研发部试行。 略 提升综合素质 提高经营管理技能 提高专业技能 帮助改善工作绩效 传承成功经验 建立岗位后备制度 成功 岗位后备分析 •人力资源部负责 每年对岗位后备 制度执行情况进 行分析，确保制 度完善。 04 STE P 岗位后备 •各部门与人力资源部一起，根据 职位要求和绩效考核结果，进行 分析，挑选岗位后备，同时对他 们提出发展方向。 03 STE P 关键职位要求 •完善《岗位说明 书》，使其能体现 对关键职位的详尽 要求。 •编制《后备人才 管理办法》 •这项工作应与人员轮换、个人发 展相结合。 02 STE P 关键职位 01 STE P 分析关键职位应考虑 •对公司发展的重要性 •人才市场供需情况 •失去现职位上干部 / 员工的可能性 •职务不高但属于关键岗位的职位 培训现状及发展思路 为建立较完善的培训体系 01 为建立较完整的培训模式 02 没有专职培训人员 03 04 05 培训随意性强 培训随意性强 06 培训资源未实现共享 现状 培训现状及发展思路 中高层培训 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 基层培训 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 普通职工培训 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 新员工培训 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 培训现状及发展思路 01 B OPTION 03 OPTION 导师制培训 从业资格培训 您可 以在 这里 输入 详细 信 息 ， 间 距控 制在 1.11.2 您可以在这里 您可 以在 这里 输入 详细 信 息 ， 间 距控 制在 1.11.2 您可以在这里 A D 辅助培训制度 培训资源配备 您可 以在 这里 输入 详细 信 息 ， 间 距控 制在 1.11.2 您可以在这里 您可 以在 这里 输入 详细 信 息 ， 间 距控 制在 1.11.2 您可以在这里 02 OPTION C 04 OPTION 02 工作总结 & 计划 • 人员配置 • 人员发展 • 薪酬福利 • 劳动关系 • 行政事务 薪酬制度改善思路 薪酬调整依据 调整薪酬结构 绩效工资改革 薪酬管理制度 您可以在这里输入详 细信息，间距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 您可以在这里输入详 细信息，间距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 您可以在这里输入详 细信息，间距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 您可以在这里输入详 细信息，间距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 薪酬制度改善思路 02 03 01 01 20xx 年福利改善思 您可以在这里输入详细信息，间 路 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 02 20xx 年福利改善思 您可以在这里输入详细信息，间 路 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 03 OPTION 20xx 年福利改善思 您可以在这里输入详细信息，间 路 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 A OPTION 01 公司目前福利 您可以在这里输入详细信息，间 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 02 公司目前福利 03 公司目前福利 您可以在这里输入详细信息，间 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 您可以在这里输入详细信息，间 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 B 03 01 02 02 工作总结 & 计划 • 人员配置 • 人员发展 • 薪酬福利 • 劳动关系 • 行政事务 劳动关系管理现状 01 户籍档案管理 02 无新增劳动纠纷 03 劳动关系的签订续签 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 您可以在这里输入详细信息，间 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 您可以在这里输入详细信息，间距 控制在 1.1-1.2 您可以在这里 您可以在这里输入详细信息，间距 控制在 1.1-1.2 您可以在这里 劳动关系管理目标 tio Op n2 Op n tio Op 3 tio n 您可以在这里输入详细信息， 间 距 控 制 在 1.1-1.2 您 可 以 在这里 1 tio 招调工指标 5-8 人 Op 您可以在这里输入详细信息， 间 距 控 制 在 1.1-1.2 您 可 以 在这里 劳动争议零纠纷 n4 劳动争议零纠纷 您可以在这里输入详细信息， 间距控制在 1.1-1.2 您可以 在这里 招调工指标 5-8 人 您可以在这里输入详细信息， 间距控制在 1.1-1.2 您可以 在这里 02 工作总结 & 计划 • 人员配置 • 人员发展 • 薪酬福利 • 劳动关系 • 行政事务 行政事务 01 OPTIO N 02 OPTIO N 对外支出费用 办公设施管理 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 在此添加标题 您可以在这里输入详细信息，间 距控制在 1.1-1.2 您可以在这里 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 03 OPTIO N 固定资产台帐 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 行政事务 文控体系 Option 1 Option 2 Option 3 Option 4 您可以在这里输入详细信 息 ， 间 距 控 制 在 1.1-1.2 您可以在这里 信息安全 您可以在这里输入详细信 息 ， 间 距 控 制 在 1.1-1.2 您可以在这里 项目管理 您可以在这里输入详细信 息 ， 间 距 控 制 在 1.1-1.2 您可以在这里 管理咨询 您可以在这里输入详细信 息 ， 间 距 控 制 在 1.1-1.2 您可以在这里 03 下半年信息化建 设 • 单击输入文本 • 单击输入文本 • 单击输入文本 • 单击输入文本 20xx 年人才市场状况 03 OPTION 研发管理系统 内部网站 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 01 OPTION 02 OPTION 人力资源系统 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 知识库查询 您可以在这里输入详细 信息，间距控制在 1.11.2 您可以在这里 04 OPTION 20xx 年人才市场状况 董事会 总经理 综 合 系 统 行 政 人 事 部 部 法 务 生 产 系 统 财 务 部 部 稽 核 采 购 部 程 工 部 品 质 部 研 发 系 统 生 产 部 维 修 组 仓 库 硬 件 部 软 件 部 营 销 系 统 中 试 部 部 技 术 支 持 大 事 处 客 户 部 部 渠 道 投 营 部 市 场 部 销 售 各 办 运 部 资 发 展 部 客 户 服 务 部
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行政人事年中总结
行政办公室 | 后勤 | 综合管理 行政人事年中总结 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massaLorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa 202x 汇报人： 汇报时间： 20XX 目录 CONTENTS 01 02 03 04 年度工作概述 重点工作完成情况 存在不足和形势分析 202x 工作计划 Suitable for all categories Suitable for all categories Suitable for all categories Suitable for all categories business and personal business and personal business and personal business and personal presentation presentation presentation presentation PART 1 年度工作概述 综合管理部人员分工 各月度工作情况 工作完成情况 年度工作概述 分类 数字 质量 综合管理类： 13 完成工作计： 6 大类 59 小 全部工作按期完成，评价 项 项； 均为优。人力资源取得 人力资源： 6 项 处理差旅报账： 1151 次； 99.5 分。 公司运营： 22 项 处理对公费用 491 次； 全年各项账目结算按期率 依法治企： 7 项 对个人费用 185 次； 100% 。准确率 100% ， 固定资产： 2 项 对公付款金额 4819 万元。 无一差错。 网络维护： 3 项 企业文化建设： 6 年度工作概述 1 月 KPI 责任任务下达 依法治企建设 行政队伍一体化建设 降本增效启动 2 月 人资十三五规划 干部任中审计 行政沟通 半年经济活动分析 上半年总结下半年计划 3 月 内招 三定 解读差旅管理办法 内训队伍建设 4 月 三重一大 集团集中考勤上线 人资一级部署上线 5 月 公司校招 固定资产优化管理 中期述职督办 人力资源规划 6 月 对标总结 运营指标评价 四季度工作会议精神宣贯 7 月 中高职称评定 员工手册学习宣贯 固定资产流程梳理 8月 公司运营总结 下半年综合计划 评先落实 深圳分公司结案 年度工作概述 工作得以顺利完成，主要依靠： 责任心 耐心 团队协作 能力 PART 2 重点工作完成情况 综合管理部人员分工 各月度工作情况 工作完成情况 重点工作完成情况 上半年单位对公付款总金额为 3800 万元，每月固定付款费用类型为工资及个税、食 堂经费、电话费、保洁费、房屋租赁费、专利费等。 工资及个税 对公付款总金额 3800 万元 2254 万元 食堂经费 408 万元 房屋租赁费 405 万元 电话费 295 万元人 保洁费 专利费及其他 180 万元 308 万元 重点工作完成情况 招聘 配置 绩效 管理 培训 开发 薪酬 福利 劳动 关系 人力资源 资源 规划 其他 重点工作完成情况 规范制订 员工入口 薪酬制度 系统管理 建立组织机构规范标 不断加强员工入口管 统一薪酬分配制度，初 完成涵盖组织管理、员 准、岗位管理办法， 理，录用了一批专业 步建立全口径工资考核 工管理、薪酬管理、培 统一规范单位组织架 对口，成绩较好的应 机制，制定全员绩效管 训管理的人力资源信息 构、名称、人员配置， 届毕业生。同时慎重 理办法，实行分类分级 的部署和系统上线。人 精简内设机构和编制， 选拔内招人员。规范 量化考核，规范福利保 力资源信息化水平不断 “三定”工作取得阶 劳务派遣用工，深入 障管理，薪酬福利水平 提升。 段性成果。 开展转岗工作。 持续提升。 重点工作完成情况 编制计划 1 编制下半年公司年度综合计划，监控全年 综合计划执行和协调纠偏 材料编制 5 编制预算 2 编制下半年公司年度公司管理和制造费用 预算，全年监控计划执行和协调纠偏。 数据分析 6 协调运营 3 全流程协调下半年公司运营，做好相关数 据分析，协调上下相关部门纠偏。 规 4 做好经营管理提供各项基础数据和分析报 告，为领导决策提供准确信息。 宣贯培训 7 划 结合公司实际情况规划当年度 KPI 规划指 KPI 标设计和标的设计。 做好当年各项总结撰写和计划编制，同时 为公司各项评先做好材料组织。 组织各级干部员工做好各项文件的宣贯和 学习。 信息安全 8 确保公务信息安全、及时传递和信息及时 反馈。 PART 3 存在不足和形势分析 综合管理部人员分工 各月度工作情况 工作完成情况 存在不足和形势分析 存在的不足 1 个人业务能力尚需拓展，周边业务能力有待提升， 个人执行力有待提升； 2 新形势下，本专业工作改革思路转换较慢，缺乏承 前启后的快速适应能力； 3 整体工作效率不高，沟通协调能力有待加强； 4 流程制度不完善，存在与公司发展脱节现象； 5 积极参加公司集体活动较少，缺少一份热情 存在不足和形势分析 做 优 做 大 做 强 成为经营管理的佼佼者 经营业绩优 公司治理优 品牌形象优 成为行业发展的领跑者 核心竞争力强 引领行业发展 居于领先地位 成为市场竞争的强者 自主创新能力强 市场开拓能力强 风险管控能力强 存在不足和形势分析 对标三互助力争先 主营业务持续引领 新增余额创历史新高。达 23.58 亿元。市场占有率 25.74% ，同 比提高 6.33% 。 02 深入推进“三互三评”活动，梳 理整改责任清单 224 条，完成整 改 211 项，整改率达 94% 。 03 01 传统业务稳步发展 成功举办商演活动 8 场，形成收 入 131 万元；后实现收入 739 万元，完成计划的 119.12% 。 04 新兴业务竞进驱动 建成电商运营中心 1 个，分销站 点 863 个。全市运营“农产品进 城”项目 9 个。 存在不足和形势分析 2014 年 9 月 12 日国务院发布《物流业发展 中长期规划（ 2014—202x 年）》。 2015 年 5 月 15 日商务部出台了《“互联 网 + 流通”行动计划》，加快互联网与流通 产业的深度融合。 2016 年 3 月 17 日商务部等六个部门制定 了《全国电子商务物流发展专项规划》。 2017 年 3 月发改委 11 部门联合出台《关 于推动物流服务质量提升工作的指导意见》。 1 2 2015 年 5 月 4 日国务院发布《关于大力发展 电子商务加快培育经济新动力的意见》。 4 2015 年 10 月 23 日，国务院印发《关于促进 快递业发展的若干意见》，这是我国首次出台快 递业发展纲领性文件。 6 2016 年 12 月，国家邮政局会同国家发展改革 委、交通运输部联合印发了《邮政业发展“十三 五”规划》。 3 5 7 PART 4 下半年计划 综合管理部人员分工 各月度工作情况 工作完成情况 202x 工作计划 总体思路 保质保量完成现有 6 大项 59 小项基础工 作，为公司稳健发展做好管理支撑。 坚持提升质效，实现高质量发展； 充分调动各方面积极性，努力推动持续健 康发展。 将运营数据分析工作深入一步，为领决策 提供更好支撑。 202x 工作计划 在人员培训，晋升通道、干部管理方面进一步加强，充 分调动各层级人员积极性。 人力 资源 强化运营，降本增效， 提高数据分析能力， 为决策提供可靠依据。 运营 管理 综合 管理 提升效率，压缩成 本，服务生产。 202x 工作计划 凝聚企业文化共识 搭建建功立业平台 加强企业文化建设，增 强员工文化自信，实现 企业文化引领，提高企 业核心竞争力。 深入开 展“夯基础 、强 基层 、出亮点”主题教 育活动，以优 秀的业绩 为公司发展建功立业。 树建企业良好形象 深化源头参与机制 强化企业共同愿景，外 树企业形象，内聚企业 合力。扩大社会影响力。 加大服务民生项目开发。 加强 民 主管理，开 展合 理化建议 征集活动， 引 导 职工 自觉参与到 企业 经营和管理中 来，提升 企业民主管理水平。 202x 工作计划 1 培训机制 设置更加合理的培训机制，逐 步提升公司培训师在集团影响 力，提升培训效果。 2 05 01 依法治企 配合公司做好依法治企相关工 作，降低企业和员工的各项法 律风险。 完善固定资产管理 完善公司固定资产实物管理办 法，协调公司各部门资产实物 管理操作。 3 4 其他工作 02 04 5 完善规章管理 完善公司各项管理规章管理办 法和流程。 03 协助党建 发挥党总支组织专责作用，协 助公司做好党建工作。 202x 工作计划 认真落实《某某某管理办 法》，充分调动和发挥员工的积 极性和创造性，提升业务品质、 规模与水平。 2 不断寻找高水平合作对象，构筑高 水平国际合作平台，开辟高水平国 际合作与交流新渠道 1 3 在重点学科重点专业探索 开设全英专业授课国际合作班， 提高国际教育水平；
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0、季度、年度工作总结报告万能模板
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人力资源部工作总结
LOGO 人力资源部门 工作总结模板 BUSINESS POWERPOINT Speaker name and title CONTENTS 01 02 03 04 人力资源配置管理 主要工作完成情况 工作亮点和主要问题 明年的工作计划 …… …… …… …… 人力资源配置管理 招聘渠道比较 \ 各部门入职及离职人数 \ 人力资源各项指标统计 \ 公司员工培训情况 招聘渠道比较 网络招聘 现场招聘 内部介绍 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实 际意义 . 际意义 . 际意义 . …… …… …… 各部门入职及离职人数 年度总入职 XX 人，离职 XX 人 XX 部 XX 部 XX 部 XX 部 XX 部 XX 部 人力资源各项指标统计 学历结构 XX 以上人员数量所占比例为 XX 人员类别结构 除 XX 以上人员无变动 , 其余都增加了 公司员工培训情况 培训总人次 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 意义 . …… 培训总课时 培训情况 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 人均受训学时为 XX 小时 m ，比去年同期增长 XX ，培 意义 . …… 训费用支出共计 XXX 元。 主要工作完成情况 招聘工作 \ 人事管理 \ 培训管理 \ 绩效管理 \ 薪酬管理 招聘工作 人员招聘 • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义。 • …… 人才资源、信息收集 • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义。 • …… 员工之间转介绍 • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义。 • …… 人事管理 签订、整理劳动合同 提供各项人力数据及材料 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义… . 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义… . 梳理员工档案、分类管理 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实 际意义… . 工作执行 健康证年龄 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意 义… . 专业技术资格考试 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义… . 组织职称申报 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义… . 培训管理 员工继续教育 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 员工转正考核 新员工入职培训 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 员工技能考核 此处为文本占位符示意，文字内容 本身无实际意义…… 绩效管理 日常绩效管理 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 意义 . .…… 月度考核 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 意义 . .…… 薪酬管理 薪资核发 年检与社保 完成年度预算与人力成本 KPI 指标分 析 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 实际意义 . 实际意义 . 实际意义 . …… …… …… 工作亮点和主要问题 工作亮点 \ 存在的主要问题 工作亮点 1 制度建设 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 校企合作 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 工作亮点 2 培训管理 学习创新 争取政府支持 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际 意义 . 意义 . 意义 . …… …… …… 存在的主要问题 培训管理有待加强 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 改进绩效管理 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 加强梯队干部队伍建设 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 …… 明年的工作计划 明年总体工作目标 \ 明年重点工作 \ 明年招聘工作 明年总体工作目标 创新 服务 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 实际意义 . 实际意义 . …… 提高 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 实际意义 . …… …… 明年重点工作 01. 培训 • 此处为文本占位符示意 . • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 . 02. 绩效 • 此处为文本占位符示意 . • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 . 03. 继任者 • 此处为文本占位符示意 . • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无实际意义 . 明年招聘工作 03 04 10 09 05 人员招聘 联合高等院校 • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 实际意义 • …… • 此处为文本占位符示意，文字内容本身无 实际意义 • …… 06 02 01 07 08 THANKS AND YOUR SLOGAN HERE Speaker name and title
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2020年人力资源部年报
案 例 2020 人力资源年度报表 前言 Introduction 岁月流转，时光飞逝，转眼间 2019 年已经过去 回首过去一年的人力资源工作开展情况，离不开公司管理层及各部门鼎力支持与协作， 我们共同走过了困难艰辛的一年，经历了前所未有的压力与挑战。 感谢公司及各部门负责人对于人力部门工作的充分理解与支持。 （本期年报，将主要围绕公司人力资源现状及过去一年中总结的问题与得失进行探讨 以及 2020 ，人力资源部工作规划及需要协同全公司各部门共同开展计划） 人力资源现状 PPT 模板下载： www.1ppt.com/moban/ 行业 PPT 模板： www.1ppt.com/hangye/ 节日 PPT 模板： www.1ppt.com/jieri/ PPT 素材下载： www.1ppt.com/sucai/ PPT 背景图片： www.1ppt.com/beijing/ PPT 图表下载： www.1ppt.com/tubiao/ 优秀 PPT 下载： www.1ppt.com/xiazai/ PPT 教程： www.1ppt.com/powerpoint/ Word 教程： www.1ppt.com/word/ Excel 教程： www.1ppt.com/excel/ 资料下载： www.1ppt.com/ziliao/ PPT 课件下载： www.1ppt.com/kejian/ 范文下载： www.1ppt.com/fanwen/ 试卷下载： www.1ppt.com/shiti/ 教案下载： www.1ppt.com/jiaoan/ PPT 论坛： www.1ppt.cn 目录 PAGE DIRECTORY 招聘配置分析 人力分析 其他工作概述 2021 工作规划 01 人力资源现状 人力分布 部门 商务部 去年同期 52 生产部 行政人事部 人数 3 财务部 4 市场部 5 设计部 5 客服部 5 研发部 5 仓储物流部 8 生产采购部 3 品控部 6 合计 22 22 人力规模变化 60 52 46 2014 年 4 月 44 2015 年 1 月 2019 年 1 月 2020 年 1 月 性别比例 35% 41% 59% 65% 男性 女性 已婚已育 未婚未育 年龄分布 平均年龄 27 岁 25 50.00% 37.74% 21 45.00% 37.74% 20 40.00% 17 35.00% 15 30.00% 18.37% 10 25.00% 20.00% 15.00% 5 5 4 2 0 5.00% 0 25 岁以下 26-30 岁 员工 管理层 10.00% 30 岁以上 全员占比 0.00% 员工籍贯分布 共计包括十一个省、 直辖市，非川渝籍 员工 12 人 工龄分布 23% 18 0.36734693877551 19% 16 33% 14 40.00% 35.00% 30.00% 0.26530612244898 12 0.204081632653061 10 20.00% 0.163265306122449 8 25.00% 15.00% 6 10.00% 4 2 5.00% 0 0.00% 6 个月以下 6 个月 -1 年 管理层 基层人员 1 年 -2 年 所占比例 2 年以上 人力月度变动表 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 合计 期初人数 52 51 53 52 50 52 51 51 49 47 52 51 录用人数 1 3 10 6 8 5 4 4 2 6 2 3 54 个人离职 1 0 7 6 4 4 2 4 1 0 2 3 34 公司裁员 1 1 4 2 2 2 2 2 3 1 1 4 25 期末人数 51 53 52 50 52 51 51 49 47 52 51 47 7.84% 2.04% 0.00% 3.85% 5.88% 人数 离职率 1.92% 0.00% 13.21%11.54% 8.00% 7.69% 3.92% 5.49% 同比下降 1% （ 6.57% ） 年均离职率 5.49% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 部门离职变动 20 18 35.00% 31.15% 30.00% 16 25.00% 22.95% 14 12 20.00% 10 8 14.75% 19 6 9 4 8.20% 5 2 0 15.00% 14 设计部 市场部 客服部 财务部 6.56% 6.56% 4 4 仓储物流 生产采购 离职人数 所占比例 10.00% 4.92% 4.92% 3 3 0.00% 0 品控部 研发部 行政人力 5.00% 0.00% 02 招聘配置分析 渠道分析 2015 2019 渠道 有效面试 汇博 304 智联 105 其他 148 校园招聘 7 汇博 356 智联 310 猎聘 32 其他 64 合计 564 762 渠道分析 2019 年度公司面试人员来源 8.40% 4.20% 46.72% 40.68% 汇博 智联招聘 猎聘 其他 渠道分析 商务部招聘 部门 财务部 设计部 市场部 客服部 岗位 面试人数 面试通过 到岗 试岗通过 在职 会计 113 4 4 4 2 设计师 239 24 19 11 4 摄影 36 5 3 3 1 设计经理 48 4 2 2 0 运营 185 30 22 15 3 文案 5 2 2 1 0 客服 71 24 17 5 3 697 93 69 41 13 合计 生产部招聘 部门 生产部 仓储物流 研发部 岗位 面试人数 面试通过 到岗 试岗通过 在职 质检 20 9 5 3 2 采购 11 3 2 2 1 库管 26 8 5 4 2 首饰设计师 8 4 2 2 1 65 24 14 11 6 合计 渠道分析 350 2019 年度各部门面试人员情况 0.423884514435696 45.00% 40.00% 300 35.00% 250 30.00% 0.249343832020997 200 150 323 20.00% 0.148293963254593 100 113 市场部 财务部 10.00% 0.040682414698162 0.034120734908136 5.00% 7 5 31 0.010498687664042 26 71 设计部 15.00% 0.093175853018372 7 190 50 0 25.00% 客服部 部门 生产 比例 仓储物流 8 研发 0.00% 同比数据 2018 年 2019 年 面试人数 564 100 90 80 70 60 762 50 40 30 20 10 10 20 30 40 50 60 面试录用 145 117 实际到岗 99 83 试岗通过 62 52 在职 25 20 70 80 90 100 渠道分析 2019 年各月实际面试及录用情况 160 141 140 120 109 100 72 80 57 60 58 58 58 45 48 46 6 8 5 9月 10 月 11 月 49 40 20 2 0 22 21 1月 9 2月 3月 15 4月 12 5月 8 6 6月 7月 招聘人数 录用人数 10 8月 14 12 月 渠道分析 2018 、 2019 同比月度招聘录用表 1 （招聘数） 160 141 140 116 120 109 100 80 80 72 57 60 40 20 0 46 58 58 49 36 58 48 53 45 48 47 29 21 46 49 28 25 11 月 12 月 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 2016 7月 2015 8月 9月 10 月 渠道分析 2015 、 2019 同比月度面试录用表 2 （录用数） 30 28 25 22 20 17 15 15 14 12 14 14 13 12 12 10 9 10 16 8 8 6 6 4 5 8 5 5 11 月 12 月 2 0 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 2016 7月 2015 8月 9月 10 月 引援环节存在较大问题，普 遍反应出人才定位及选材标 准的薄弱 设计师、运营，成为公司人 才引援核心关键点，公司人 力规划工作也均围绕开展 ( 核心的人才效果立竿见 影） 随着公司发展规划回归经营， 转向市场端，供应链生产环 节布局趋于稳定，招聘岗位 的特性明显化，招聘信息来 源量大幅降低，招聘工作的 计划性规划性凸显重要 3 2 1 面试谈判，薪酬谈判能力薄 弱，薪酬标准无法掌控，无 法正确评估人才合理薪酬 4 对于本部门人员规划缺乏规 划，人才需求不明确 5 招聘 总结 6 测评测试方式维度把握及 正确解读片面 不能有效帮助参考 行招 进 合 ，方 力配 段 ， 人 材手 应用 面 选 聘 有效 加强 的 式 部门 享 力 人 式分 方 试 1 3 配 聘 合 人 节 人力 需 点 求 ， 把控 规 划 招 用 1 20 2 轮 标， 今目 维度 合 结 多 段， 岗手 踪判定人 追 观察 度 用 才适 20 引 201 4 选 201 5 观 落地部门人才 培训工作，直 观总结今目标 中人才到岗培 训进度 育 留 201 9 部门 晋 绩效 升通道、 实施 落地 积极 配 值观 合公司价 导 树立 向参与及 03 人力分析 人力产值 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 合计 4.37 2.42 2.55 4.96 3.97 3.16 3.25 3.97 3.80 当月 净收 入 当月 人数 人均 GDP 2.47 2.04 4.13 2015 43.61 2014 46.78 41.09 产值对比 9 8.3 8.3 8 7 6.47 6 5.52 4.7 5 4 4.37 4.04 3.55 3.38 4.64 3.91 3.97 3.21 4.13 3.01 2.84 3.15 2.42 2.55 2.47 2.85 3.97 4.81 4.13 3.22 3.08 1.89 2.87 2.54 1 0 3.71 3.8 3.25 3.16 3 2 4.96 2.04 1.58 1月 2月 3月 4月 5月 2014 6月 2015 7月 2016 8月 9月 10 月 11 月 12 月 薪资占比 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9 月 10 月 11 月 12 月 合计 薪资支 出 260342 178035 211656 205091 202325 203365 187518 190965 195861 205141 206004 239376 2485679 人力支 出比率 11.68% 13.86% 15.98% 16.61% 7.84% 10.05% 11.62% 11.99% 10.50% 10.37% 19.83% 12.33% 当月收 入 2015 9.74% 12.01% 社保 2019 年度社保费用支出汇总 60000 50000 40000 30000 48066.51 39267.825 41419.29 39779.565 29400.82 32495.07 27037 28444 32580.66 12373 10000 0 1月 2月 31096.325 3月 21269 20115 39084 29735.65 29704.6 25445 22176 20000 12975 32868 27407 22375 12231 37688.925 20276 24965 20260 15199 10121 4月 10405 5月 9827 9286 6月 公司 7月 个人 8月 合计 9460 9月 9444 10 月 12243 11 月 11814 12 月 参保人数 2019 年度 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一 月 十二 月 在职 人数 51 52 50 50 51 51 51 49 47 52 48 47 参保 人数 43 42 42 37 34 32 32 31 29 29 33 34 参保 比例 84.31% 80.77% 84.00% 74.00% 66.67% 62.75% 62.75% 63.27% 61.70% 55.77% 68.75% 72.34% 参保人数 年度 公司合计 2017 214144 个人合计 71611 2018 440840 124453 565293 2019 292635 135378 428013 公司参保人数基本无变化，且社 评基数保持年 10% 的增长，从 个人部分增长可以看出，主要费 用的降低来自公司部分的降低， 整体费用下降 缴费总额 285755 加班时长 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9 月 10 月 11 月 12 月 月均 15 年 财务部 7.5 7.5 21 64.5 46.5 18 30 6 9 9 19.5 69 26 22 市场部 30 22.5 102 126 112.5 96 78 124.5 141 99 145 231 109 156 设计部 13.5 1.5 42 28.5 51 52.5 72 64.5 24 72 90 142.5 55 97 人事行政 7.5 0 3 1.5 6 9 10.5 1.5 16.5 24 30 16.5 11 10 仓储物流 42 24 48 18 45 39 16.5 15 7.5 0 0 21 23 25 品控部 7.5 6 6 1.5 4.5 0 0 0 9 31.5 13.5 21 8 0 采购生产 28.5 15 46.5 48 60 52.5 31.5 28.5 22.5 63 25.5 85.5 42 99 绩效指数 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 均值 客服部 79.50% 82.50% 84.10% 87.70% 85% 90% 90% 83% 87% 89% 86% 80% 85.32% 人事部 111% 109% 103% 90% 94.67% 97.78% 92.71% 96% 90% 90% 94% 96.85% 98.75% 市场部 79% 76% 87% 86% 86% 91% 87% 86% 59% 50% 48% 60% 74.58% 112.33% 114.50% 101.16% 104.48% 107.50% 96.75% 108.25% 110% 107.60% 108% 108.55% 100% 物流部 104.25% 127.73% 采购部 98.92% 100% 87% 86.50% 98.50% 86.50% 99.05% 95.25% 89.45% 70.43% 92.59% 92.02% 材料部 92.16% 107.88% 113.05% 105.83% 102.11% 124.14% 126.89% 124.49%% 139.62% 150.90% 126.86% 108.18% 117.97% 品控部 107.25% 111.31% 111.96% 108.50% 118.60% 113.36% 108.80% 98.13% 106.07% 109.00% 109.89% 111.57% 114.14% 04 其他工作概述 年度工作完成情况 劳动关系 人力管 控 社保福利 绩效 经过对于劳动关系进一步拆分，劳动合同修订，以及离职交接 流程的规范， 2019 年度未再出现基与劳动关系相关的纠纷。 离职、辞退、劝退均协商合理处理 2019 年度，公司特困企业办理成功，社保比例下调 8% ，整体 费用下降 25% ，极大降低了社保费用支出 监督监控各部绩效方案，发现及反应调整绩效问题， 2019 年 度，调整采购、品控部、客服主管、仓储等多部绩效 活动组织 组织公司团队拓展活动 员工互动活动 添加项目名称 外部的组织拓展活动 冬至、圣诞活动均有 以能力测试， IQ 、 及公司内部拓展，有 较好参与度及反响、 性格测试为引导测评 效反应了团队不足及 凤凰打字王、记忆比 分析 发现优点优势。 赛反馈较好。 总结与不足 租赁补贴 就业补贴 01 02 因为 9 月份公司主 体切换，导致 2019 年度就业补贴申请 公司制度政策 03 因部分制度政策， 宣导不足，造成员 工一定程度不满。 今年租赁补贴大幅 缩水，有客观原因， 也有与政府部门对 接问题影响。 总结与不足 年度员工活动开展不足 培训体系未落地到公司全范围 对于其他部门工作开展参与不深 工作相对分割。 05 2020 工作规 划 2020 核心关键词 价值观体系 效率 专业能 力提升 培训范围 * 工作重点 能力提升 人事行政部现有员工自 2014 年底起未曾变动， 部门均为熟悉公司情况 的老员工组成，工作分 工也有明确定位， 1 、加强人事专员专业 能力，独立解决问题能 力 2 、梳理工作流程方式， 以配合其他部门工作高 效为原则 3 、承担更多责任与任 务 效率 基于部门能力锻炼提 升的基础上，梳理本 部门工作流程，切实 提升部门快速反应速 度及问题解决效率 1 、逐 步推进 OA 今 目标的使用范围，使 用形式。 2 、改变被动状态， 主动发起推进工作进 程。 培训范围 从单一的人力培训范畴 扩展，主导及帮助各部 构建组合公司完善培训 体系。 1 、遍及各部门体系搭 建。 2 、追踪培训执行情况 3 、反馈培训结果 （详见后） 价值观 以员工培训体系、员 工活动、引援及优化 三位一体，引导价值 观体系的构成 1 、引入环节把控职 业观 、价值诉求。 2 、甄别剔除团队负 向价值影响人员 3 、以公司全范围培 训体系引导学习团队 观念 4 、持续活动形式带 动氛围风向形成 人力规 划篇 员工手册 转、晋升 人力配置 2020 年一季度，修订公司新一年度员工手册，重 点更新法律法规发生变化的婚假、陪产假相关内 容，以及结合公司实际情况，变更部分内容 在人员异动表基础上，增加完善转晋升申请流程 表格，严谨对待及重视员工转正、晋升环节把控 围绕公司经营规划目标，结合阶段发展状态，进行人力资源预 测与控制，预期 2020 在经营前段、供应链环节，均会有人力 配置阶段条，配合各相关部门部署提供人力资源方面的保障和 服务 招聘配置 2020 年将结合公司人力资源规 划需求，人才层次需求进行渠道 调整，降低招聘成本费用，提升 招聘效率 继续推进完善各类测评方 式对于招聘辅助作用，在 此基础上协助用人部门深 化了解测评手段维度的参 考意义，有效帮助筛选甄 别 测评选拔 渠道评估 雇主形象 参与各部各岗位人 员招聘环节，解答 及宣导公司、品牌 形象，用人理念。 * 绩效管理 监督 监控 调整 优化 核心重点，监督监控绩效执行环节的有效性，充 分发挥人力部门绩效管控 根据经营方向，部门工作阶段性重点倾向，适时 发起调整优化建议及方案 5 培训开发 公司人力培训 起点 严格按照今目标入职培训进度及 部门内部培训内容进行培训反馈 部门入职培训 管理层培训 专业提升培训 部门负责人每月度至少一次自己 主导的专业提升培训 以人力资源发起培训当月新员工 必须参加 老员工由各部提送轮流 每月固定 1 次企业里程文化培训 隔周例会 1 次，由各部门负责人 或李总进行分享培训，管理及专 业知识、生活感悟分享 员工内部分享 培训主导的《培训评估表》 参与人员培训心得 每月至少一次员工部门内或公司 内范围分享培训 THANK YOU 48
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COMPANY NAME Human Resources 人力资源年终总结 汇报人 / 即课 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划】 时间 / 202X.X.X 目 录 CONTENTS 1 人力资源配置管理 2 主要工作完成情况 3 人力资源工作亮点 4 存在的主要问题 5 明年工作计划 人力资源配置管理 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT PART 01 招聘渠道比较 COMPARISON OF RECRUITMENT CHANNELS XX 网招聘 3888 元 / 年 费 用： 有效期 : 截至 2019 年 12 8888 元 / 年 费 用： 有效期 : 截至 2019 年 12 状 态 : 已开通 状 态 : 已开通 备 200 条 注 : 发布职位 查看简历数 8888 份 备 注 : 全年不限次数 每周三六开放 月 31 日， 1 年 有效期 网络 招聘 XX 人才市场现场招聘 月 31 日， 1 年有 效期 三种途径 现场 招聘 内部 介绍 周边招聘市场比较 THE COMPARISON OF RECRUITING MARKETS AROUND X X 人 才 市 场 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期： 8000 一年期： 8000 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 X X 人 才 市 场 主要对象 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 一年期： 8000 全年不限次数，每天开放 置 :XX 区 各部门入职及离职总人数 TOTAL NUMBER OF EMPLOYEES AND SEPARATIONS IN EACH DEPARTMENT 入职 人事部 客服部 市场部 事业部 17% 离职 销售部 后勤部 10% 推广部 人事部 客服部 市场部 事业部 16% 销售部 财务部 13% 9% 20% 12% 20% 13% 8% 20% 15% 年度总入职 100 人，离职 80 人 18% 10% 推广部 各部门每月入职及离职人数 MONTHLY ENTRY AND DEPARTURE NUMBERS OF DEPARTMENTS 部门入职情况 部门离职情况 8 8 7 7 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 6 5 4 3 2 1 三月 六月 九月 十二月 人事部 市场部 销售部 推广部 客服部 事业部 财务部 6 5 4 3 2 1 三月 六月 九月 十二月 人力资源各项指标统计 HUMAN RESOURCES INDICATORS STATISTICS 学历结构 人员类别结构 600 500 400 300 200 100 0 600 400 2017 年 2018 年 硕 士 本 科 大 中 专 专 中 （ 技 ） 高 中 以 及 下 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比例为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 200 0 2017 年 2018 年 员 员 员 上 员 员 人 人 人 以 人 人 理 销 助 术 产 及 管 营 辅 层 技 生 中 程 接 工 直 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变动，其他人员 都增加了 公司员工培训情况 TRAINING OF EMPLOYEES IN THE COMPANY 培训总人次 3888 人 外训人次： 88 人 外训课时： 288 小时 内训人次： 3688 人 内训课时： 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时， 比去年同期增长 64.2% ，培训费用 支出共计 2800 元。 主要工作完成情况 COMPLETION OF MAJOR WORK PART 02 招聘工作 RECRUITMENT WORK 人员招聘 人才资源、信息收集 按需招聘、校园招聘 与附近多所高等院校建立 长期合作关系，建立人才 储备库 员工之间转介绍 在政府的帮助下开拓附近 新的用工市场 人事管理 PERSONNEL MANAGEMENT 签订、整理劳动合同 提供各项人力数据及材料 01 02 06 梳理员工档案、分类管理 健康证年检 05 03 专业技术资格考试 04 组织初、中、高级职称申报 培训管理 TRAINING MANAGEMENT 助理以上管理干部 • “ 职业化形象与商务礼仪”满 意率 93% • 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、 “年度培训规划”、 “打造高品质 沟通团队”、 “年度绩效考评、薪 酬设计、奖惩制度设计与违纪员工 处理”、 “优秀员工训练营” • 生产人员 “ 杰出生产管理干部管理技能 提升” 满意率 84% 、“安 全生产管理”满意率 79% 培训 管理 培训管理 TRAINING MANAGEMENT PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育： 新员工入职培训： 员工转正考核之 制造部门员工 组织员工去总公司学习 三级安全培训 安全转正考试 技能考核 绩效管理 PERFORMANCE MANAGEMENT • 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 • 月度考核 绩 效 管 理 考核与每个人挂钩，在当月工资里体现 此处添加文本描述，字 此处添加文本描述，字 此处添加文本描述，字 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 可进行更改 可进行更改 可进行更改 制度考核 INSTITUTIONAL ASSESSMENT PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟踪调查并出 协助其他部门对有关制度的执行情况 进行抽查（如 6S 检查、消防安全检 查） 具处理意见 薪酬管理 C O M P E N S AT I O N M A N A G E M E N T 完成年度预算与人力 成本 KPI 指标的分析 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整； 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 年度工资调整； 拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2018 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数； 每月参保下保业务办理、各类保险金额的统计请款、补 扣 2018 养老、失业等应补交金额 专项工作 SPECIAL WORK PART 01 PART 02 PART 03 组织技师等级评定 一线员工梯队干部队伍建设 组织季度优秀员工评定 组织高新技术申报工作 组织工会指压板活动 协助配合内审工作 员工满意度调查 团队建设 TEAM BUILDING 我们的 Our team 团队 团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳， 朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即 是自己所努力的方向， 团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到 落实 专 业 年轻 有激情 行动 力强 人力资源工作亮点 WORK HIGHLIGHTS PART 04 工作亮点 WORK HIGHLIGHTS 校企合作 加强校企合作 加大招工宣传、争取 政府资源 制度建设 结合《劳动合同法》梳理人力资源管 理业务流程 建立健全人力资源管理制度体系 ， 拟定《人事管理制度》 完善员工福利、员工激励等三项制度 工作亮点 WORK HIGHLIGHTS 培训管理 点面结合，重点突出，形式多样， 成效显著 学习创新 争取政府支持 组织制造部员工劳动节能竞赛 组织高新技术申报材料的填报，获得 国家相应资金支持共计 88888 元 （已入财务帐） 存在的主要问题 MAIN PROBLEMS EXISTED PART 04 存在的主要问题 THE MAIN PROBLEMS PART 01 PART 02 PART 03 培训管理的系统性有待加强，行动改进计划 管理干部运用绩效工具指导员工改进绩效，加 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者的选拔、 实施情况的后续跟进乏力，内训师队伍建设 强团队建设的能力有待进一步提高，绩效跟进 培养、评估未能有效跟进 需探索新的思路 与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失 明年工作计划 WORK PLAN FOR NEXT YEAR PART 05 明年总体工作目标 O V E R A L L TA R G E T F O R N E X T Y E A R ' S W O R K 03 服务 紧紧围绕 2019 年公司经营战略，以完成 2019 年销售目标为核心， 以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务研 发一线，服务生产一线，服务管理中心。为各部门提供切实有效的人 力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。 根据新形势、新要求，结 以全面提升人力资源效率指标 合企业实际需要，以“快 为目的，加强业务学习，提升 速反应，高效执行”为 原 专业素质与管理技能，建设高 则，突破常规，创新思维、 效、专精的人力资源管理团队。 创新方法，为企业各项变 革提供有力支持。 创新 提高 明年重点工作 FOCUS ON NEXT YEAR'S WORK 培 训 继任者 加大梯队干部队伍的建设力度，拓宽继任者候选 培训系统设计体系，培育内部培训师 人的选拔面，系统设计、密切跟进继任者的培养、 队伍，构建内部课程体系 考核与评估 绩 效 全面推行绩效的过程管理，跟进绩效评价反馈及 绩效改进计划的实施情况，引导部门负责人运用 绩效管理工具完善团队建设 培训管理 TRAINING MANAGEMENT PART 01 分析培训需求，系 统制定培训计划 PART 02 PART 03 PART 04 PART 05 内训师队伍的建设 加强培训效果的跟 完善培训数据库 新人培养计划 进 团队建设 TEAM BUILDING PART 04 坚持部门例会，沟通工作信息，互 通有无，加强团队合作，提高服务 满意度 PART 01 PART 02 PART 03 PART 05 划分人力部各岗位的职责，完善相 分解绩效 KPI 指标，实现压力传递； 关业务的工作行为标准，完成职责 引导各岗位主动学习业务，提升专 调整的工作交接 业技能 坚持绩效反馈与改进计划，提升人 力管理团队绩效 坚持进行人力资源相关工作的介绍 与宣传，积极参与企业文化活动， 促进企业文化建设 薪酬管理 C O M P E N S AT I O N M A N A G E M E N T 01 02 PART PART 完善公司薪酬管理体系，建 加强各种薪酬福利、社会保 设具有竞争力的薪酬体系 险相关政策的透明度 COMPANY NAME Human Resources 汇报完毕感谢聆听 汇报人 / 即课 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划】 时间 / 202X.X.X
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人力资源工作总结
COMPANY LOGO HR 2020 人力资源工作总结 【工作总结 / 年终总结 / 人力资源 / 新年计 划 】by Fei er creative, and copyrights This template is exclusively designed belong to Bao tuThis template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 汇报人：即课 2020-12 月 Work plan for next year 年 工 作 计 划 Main Problems Existed 明 contents Work highlights 存 在 的 主 要 问 题 亮 点 Human resource management 完 成 情 况 Completion of major work 工 作 人 力 资 源 工 作 主 要 配 置 管 理 人 力 资 源 05 04 03 02 01 目 录 HR 01 PART 01 【人力资源配置管理】 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 01 【招聘渠道比较】 Comparison of recruitment channels XX 网招聘 XX 人才市场现场招聘 3888 元 / 年 费 用： 有效期 : 截至 2020 年 12 8888 元 / 年 费 用： 有效期 : 截至 2020 年 12 月 状 态 : 已开通 状 态 : 已开通 备 200 条 注 : 发布职位 查看简历数 8888 份 备 注 : 全年不限次数 每周三六开放 月 31 日， 1 年有 效期 31 日， 1 年有效期 网络 招聘 三种途径 现场 招聘 内部 介绍 01 【周边招聘市场比 较】 The Comparison of Recruiting Markets Around 对象 要 主 : X X 人 才 市 场 费用及期限 : 提供服务 : 位 置 对象 要 主 X X 人 才 市 场 技工、普工 全年不限次数，每天开放 :XX 区 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 置 一年期： 8000 一年期： 8000 全年不限次数，每天开放 :XX 区 对象 要 主 X X 人 才 市 场 : 技工、普工 费用及期限 : 提供服务 : 位 置 一年期： 8000 全年不限次数，每天开放 :XX 区 01 【各部门入职及离职总人 数】 Total number of employees and separations in each department 入职 离职 人事部 市场部 销售部 客服部 事业部 后勤部 17% 推广部 人事部 市场部 销售部 客服部 事业部 财务部 10% 16% 13% 9% 20% 20% 20% 12% 18% 13% 8% 15% 年度总入职 100 人，离职 80 人 10% 推广部 01 【各部门每月入职及离职人 数】 Monthly entry and departure numbers of departments 部门入职情况 部门离职情况 8 8 7 7 6 人事部 市场部 5 销售部 推广部 4 客服部 事业部 3 财务部 2 1 6 人事部 市场部 5 销售部 推广部 4 客服部 事业部 3 财务部 2 三月 六月 九月 十二月 1 三月 六月 九月 十二月 01 【人力资源各项指标统计】 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 700 600 600 500 500 400 400 300 200 2017 年 300 2017 年 2018 年 200 2018 年 100 0 100 0 硕士 本科 大专 中专（中技） 高中及以下 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比例为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 上 以 及 层 中 员 人 术 技 程 工 员 人 理 管 员 人 销 营 员 人 产 生 接 直 员 人 助 辅 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变动，其他人员 都增加了 01 【公司员工培训情况】 Training of employees in the company 培训总人次 3888 人 外训人次： 88 人 外训课时： 288 小时 内训人次： 3688 人 内训课时： 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时， 比去年同期增长 64.2% ，培训费用 支出共计 2800 元。 HR 02 PART 【主要工作完成情况】 02 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 02 【招聘工作】 Recruitment work 人员招聘 人才资源、信息收集 按需招聘、校园招聘 与附近多所高等院校建立 长期合作关系，建立人才 储备库 员工之间转介绍 政 在帮 的 府助下开拓附近 用 的 新工市场 02 【人事管理】 Personnel management 签订、整理劳动合同 提供各项人力数据及材料 01 02 06 梳理员工档案、分类管理 健康证年检 05 03 专业技术资格考试 04 组织初、中、高级职称申报 02 【培训管理】 Training management 助理以上管理干部 • “ 职业化形象与商务礼仪”满 意率 93% • 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行力” 、 “年度培训规划”、 “打造高品质 沟通团队”、 “年度绩效考评、薪 酬设计、奖惩制度设计与违纪员工 理 ” 处、 “优秀员工训练营” • 生产人员 “ 杰出生产 理 干 技管 部 能 提升” 满意率 84% 、“安 全生产 理 ”满意率 管 79% 培训 管理 02 【培训管理】 Training management PART 01 PART 02 PART 03 PART 04 员工继续教育： 新员工入职培训： 员工转正考核之 制造部门员工 组织员工去总公司学习 三级安全培训 安全转正考试 技能考核 02 【绩效管理】 Performance management • 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 • 月度考核 绩 效 考核与每个人挂钩， 在 当月工资里体现 管 理 此处添加文本描述，字 此处添加文本描述，字 此处添加文本描述，字 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 号、字体颜色、字体均 可进行更改 可进行更改 可进行更改 02 【制度考核】 Institutional assessment PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员工技能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟踪调查并出 协助其他部门对有关制度 况 执 的行 情 进行抽查（如 6S 检查、消防安全检 查） 具处 意 理 见 02 【薪酬管理】 Compensation management 完成年度预算与人力 成本 KPI 指标的分析 薪资核发 绩效调薪、工龄工资调整； 建立薪资、社保统计数据库等人力资源专项统计数据库 年度工资调整； 拟定、核发特殊岗位津贴 年检与社保 2020 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数； 每月参保下保业务办 、 理 各类保险金额 的 统计请款、补 扣 2020 养老、失业等应补交金额 02 【专项工作】 Special work PART 01 PART 02 PART 03 组织技师等级评定 一线员工梯队干部队伍建设 组织季度优秀员工评定 组织高新技术申报工作 组织工会指压板活动 协助 配 合 员工满意度调查 内审工作 02 【团队建设】 Team building 我们 的 Our team 团队 团队精神 培 的 养，使店内员工齐心协力，拧 一 成 股绳， 朝着一个 目 标努力，对单个营业员来说，团队 要 目 达到 的 标即 是自己所努力 的 方向， 团队整体 目的 标顺势分解 成 各个小 目 标， 每 在 个员工身上得到 落实 专 业 年轻 有激情 行动 力强 HR 03 PART 【人力资源工作亮点】 03 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 03 【工作亮点】 Work highlights 校企合作 制度建设 加强校企合作 结合《劳动合同法》梳 人 理力资源 管 加大招工宣传、争取 业 理务 流程 建立健全人力资源 制 理度 管 政府资源 拟定《人事 制 理度 管 体系 ， 》 完 善员工福利、员工激励等三项制度 03 【工作亮点】 Work highlights 培训管理 学习创新 点 面结合，重 点 突出，形式多样， 组织制造部员工劳动节能竞赛 效 成 显著 争取政府支持 组织高新技术申报材料 的 填报，获得 国家相应资金支持共计 88888 元 （已入财务帐） HR 04 PART 【存在的主要问题】 04 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 04 【存在的主要问题】 The main problems PART 01 PART 02 的 系培训 理管 统性有待加强，行动改进计划 的 后实施 况情 续跟进乏力，内训师队伍建设 需探索新 的 思路 理 干管 部 PART 03 运用绩效工具指导员工改进绩效，加 强团队建设 的 能力有 待进一步提高，绩效跟进 与辅导不足，绩效反馈与绩效改进普遍缺失 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者 的 培养、评估未能有效跟进 选拔、 HR 05 PART 【明年工作计划】 05 This template is exclusively designed by Fei er creative, and copyrights belong to Bao tu 05 【明年总体工作目标】 Overall target for next year's work 根据新形势、新 要 求，结 合企业实际需 要 ， 以“ 03 服务 以服务为导向，运用现代人力资源 理 工管 具，服务销售一线，服务研 标为核心， 心。为各部门提供切实有效 的 人 门 的 绩效 强业务学习，提升 速反应，高效执行”为 原 专业素质与 理 技管 能，建设高 则，突破常规，创新思维、 效、专精 的 人力资源 理 团管 队。 革提供有力支持。 2021 年销售 目 力资源支持，使人力资源部真正 成 为业务部 的 ，为 目 加 创新方法，为企业各项变 紧紧围绕 2021 年公司经营战略，以 成完 发一线，服务生产一线，服务 理 中管 快 以全面提升人力资源效率指标 伙伴。 创新 提高 05 【明年重点工作 】 Focus on next year's work 培 训 继任者 加大梯队干部队伍 的 建设力度，拓 培训系统设计体系，培育内部培训师 人 的 队伍，构建内部课程体系 选拔面，系统设计、密切跟进继任者 的 培 考核与评估 绩 效 全面推行绩效 的 过程 理 ，管 跟进绩效评价反馈及 绩效改进计划 的 实施 况 ，情 引导部门负责人运用 绩效 理 工管 善团队建设 具 完 宽继任者候选 养、 05 【培训管理】 Training management PART 01 分析培训需求，系 统制定培训计划 PART 02 PART 03 内训师队伍 建 的设 加强培训效果 的 进 PART 04 跟 完 善培训数据库 PART 05 新人培养计划 05 【团队建设】 Team building PART 04 坚持部门例会，沟通工作信息，互 通有无，加强团队合作，提高服务 满意度 PART 01 PART 02 PART 03 PART 05 划分人力部各岗位 的 职 关业务 的 工作行为 调整 的 工作 责， 完 标准， 成 职完 交接 善相 责 分解绩效 KPI 指标，实现压力传递； 引导各岗位 主 动学 习业务，提升专 业技能 坚持绩效反馈与改进计划，提升人 理 团力 管 队绩效 坚持进行人力资源相关工作 的 介绍 与宣传，积极参与企业文化活动， 促进企业文化建设 05 【薪酬管理】 Compensation management 01 02 PART 完 善公司薪酬 理管 设具有竞争力 薪酬 的 PART 体系，建 体系 加强各种薪酬福利、社会保 险相关政策 的 度 明 透 COMPANY LOGO HR 汇报完毕 感谢聆听 汇报人：即课 2020-12 月
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11.23人力资源
LOGO 公司标志替代位置 人力资源部述职报告 WORK SUMMARY OF HUMAN RESOURCES DEPARTMENT 汇报人：即课学堂 汇报时间： XX 年 XX 月 目录 CONTENTS Work plan for next year Main Problems Existed 工 作 计 划 年 明 Work highlights 存 在 的 主 要 问 题 力 资 源 工 作 亮 人 Completion of major work 点 Human resource management 人 况 主 力 要 资 工 源 作 配 完 置 成 管 情 理 PART 人力资源配置管理 Human resource management 简洁大气 框架 整 完 修改方便 关键实用 LOGO 招聘渠道比较 公司标志替代位置 Comparison of recruitment channels 网络 招聘 公司现有 在 岗人员 要 分主 为三种途径： 现场 招聘 内部 介绍 2020 年招聘渠道主要有以下： 方式 费用 有效期 备注 状态 XX 网招聘 8888 元 / 年 截至 2020 年 12 月 31 日， 1 年有效期 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 已开通 XX 人才市场 现场招聘 3888 元 / 年 截至 2020 年 12 月 31 日， 1 年有效期 全年不限次数 每周三六开放 未开通 LOGO 各部门入职及离职总人数 公司标志替代位置 The Comparison of Recruiting Markets Around 人才市场 主要对象 费用及期限 提供服务 位置 XX 人才市场 技 工 、普 工 一年期： 8000 全年不限次数， 每天开放 XX 区 XX 人才市场 司机、普 工 半年期： 3888 全年不限次数， 每天开放 XX 区 一年期： 18888 全年不限次数， 每天开放 XX 区 XX 人才市场 所有类别 周边招聘市场比较 Total number of employees and separations in each department 年度总入职 100 人，离职 80 人 LOGO 公司标志替代位置 周边招聘市场比较 Total number of employees and separations in each department 部门入职情况 部门离职情况 LOGO 公司标志替代位置 LOGO 人力资源各项指标统计 公司标志替代位置 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 图表说明： 17 年中专（中技）以上人员数量所占比 图表说明： 17 年和 18 年比较除中层以上人员没有变 例为 28% ， 18 年占比 35.8% ，占比提高 7.83% 动，其他人员都增加了 LOGO 公司员工培训情况 公司标志替代位置 Training of employees in the company 培训总人次 培训总课时 3888 7999 人 小时 PART 主要工作完成情况 Completion of major work 简洁大气 框架 整 完 修改方便 关键实用 招聘工作 Recruitment work 人员招聘 按需招聘、校园招聘 员工之间转介绍 在 政府 的 帮助下开拓附近新 的 用 工 市场 人才资源、信息收集 与附近多所高等院校建立长期合 作 关系，建立人才储备库 LOGO 公司标志替代位置 人事管理 Personnel management 签订、整理劳动合同 梳理员工档案、分类管理 专业技术资格考试 LOGO 公司标志替代位置 提供各项人力数据及材料 健康证年检 组织初、中、高级职称申报 LOGO 培训管理 公司标志替代位置 Training management 助理级以上管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行 力 ” 、“年度培训规 划 ”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设 计 、 奖惩制度设 计 与违纪员 工 处 理 ”、 “优秀员 工 训练营” 助理以上管理干部 “ 杰出生产 理 干 技管 部 能提升” 满意率 “安全生产 理 ”管 满意率 79% 生产人员 “ 职业化形象与商务礼仪”满意率 93% 84% 、 LOGO 培训管理 公司标志替代位置 Training management PART 01 PART 02 PART 03 员工继续教育： 新员工入职培训： 工 员 组织员 工 三级安全培训 转正考试 去总公司学习 转正考核之安全 PART 04 制造部门员 技能考 工 核 LOGO 绩效管理 公司标志替代位置 Performance management Text here Text here 日常绩效 理管 各部门月各部门月度绩效评 度绩效评定 考核与每个人挂钩， 在 资工 里体现 Text here Text here 当月 LOGO 制度考核 公司标志替代位置 Performance management PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 1 3 2 PART 01 技能评 工 员 定考核 5 4 PART 03 各类违规违纪事件进行跟 踪调查并出具处 意 理 见 PART 05 协助其他部门对有关制度 执行 的 况 情 进行抽查（如 6S 检查、消防安全检 查） 薪酬管理 Compensation management 薪资核发 绩效调薪、 工资工 龄 调整；年度 资工 调整；拟定、核发特 殊岗位津贴 年检与社保 2020 年劳动监察年检、申报社会保险缴费基数；每月参保 下保业务办 、 理 各类保险金额 的 统 计 请款、补扣 2020 养老、 失业等应补交金额 完成年度预算与人力成本 KPI 指 标的分析 建立薪 、 资 社保统 数 计 据库等人 专 源 资力 项统 数 计 据库 LOGO 公司标志替代位置 LOGO 专项工作 公司标志替代位置 Special work PART 01 组织技师等级评定 组织高新技术申报 作工 员 工 满意度 PART 02 一线员 工 队伍建设 组织 工 调查 梯队干部 动 会指压板活 PART 03 组织季度优秀员 工 评定 协助 配 合 内审 作工 LOGO 团队建设 公司标志替代位置 Team building 积极申报高新技术立项： 内训师队伍建设、安全 知识竞赛 员 成 调整，岗位变动， 职责重组、 作工 交接， 平稳过渡 强化部门绩效 理 ，管 续提高 作 效率 工 持 定期组织部门例会，分 作享 工 信息 PART 人力资源工作亮点 Completion of major work 简洁大气 框架 整 完 修改方便 关键实用 LOGO 团队建设 公司标志替代位置 Team building 校企合作 加强校企合 作 加大招 工 宣传、 争取政府 源资 制度建设 结合《劳动合同法》梳 资理 人 力 理 业管源 务流程 建立健全人 理 制管 度源资力 拟定《人事 理 制管 度 完 善员 工 制度 福利、员 工 体系 ， 》 激励等三项 LOGO 工作亮点 公司标志替代位置 Work highlights 培训管理 点 面结合，重 点 突出， 形式多样， 效 成 显著 学习创新 组织制造部员 工 节能竞赛 劳动 争取政府支持 组织高新技术申报材料 的 填报，获得国家相应 资 金支持共 计 88888 元 （已入财务帐） PART 存在的主要问题 Main Problems Existed 简洁大气 框架 整 完 修改方便 关键实用 LOGO 主要问题 公司标志替代位置 Work highlights 1 2 标 题 文字添加 标 题 PART 01 的 系培训 理管 划 实计 的况施 情 3 文字添加 PART 02 干管 部 统性有待加强，行动改进 理 后续跟进乏 力 ， 队伍建设需探索新 的 思路 内训师 运用绩效 工 效，加强团队建设 的 能 力 有 文字添加 PART 03 具指导员 工 改 进绩 待进一步提 高，绩效跟进与辅导不足，绩效反馈与 绩效改进普遍缺失 标 题 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任者 的 选拔、培养、评估未能有效跟进 PART 明年工作计划 Work plan for next year 简洁大气 框架 整 完 修改方便 关键实用 LOGO 明年总体工作目标 公司标志替代位置 Overall target for next year's work 01 2021 年销售目标 具，服 务销售一线，服务研发一线，服务生产一线，服务 理 中管 部真正 成 为业 务部门 的 绩效 支持，使人 源资力 伙伴。 企业实际需 要 ，以“ 快速反 以全面提升人 源 效资 率力 标为目 的 ，加 指 强业务学习， 应，高效执行”为原则，突 提升专业素质与 理 技管 能， 破常规，创新思维、创新方 建设高效、专精 源资的 人 力 力 为核心，以服务为导向，运用现代人 工理管源资力 心。为各部门提供切实有效 源资的 人 力 求，结合 法，为企业各项变革提供有 理 团管 队 03 服 务 紧紧围绕 2021 年公司经营战略，以 成完 根据新形势、新 要 02 。 支持。 创新 提高 LOGO 明年重点工作 公司标志替代位置 Focus on next year's work 培 训 继任者 加大梯队干部队伍 的 建设 力 度， 培训系统设 计 体系，培育内 拓宽继任者候选人 的 部培训师队伍，构建内部课 统设 计 、 程体系 密切跟进继任者 的 培 考核与评估 绩 效 全面推行绩效 的 过程 理 ，管 跟进 绩效评价反馈及绩效改进 的划计 实施 况 ，情 工绩效 理管 引导部门负责人运用 具 完 善团队建设 选拔面，系 养、 明年招聘工作 Recruitment next year 2021 2021 LOGO 公司标志替代位置 人事管理 Personnel management 员工关系管理 劳动合同 理管 完 的 善员 理 关 工管 系 相关流程； 加强对用人部门进行员 的理 关 工管 系 完 善员 人 工 ； 事档案材料 理管 辅导； ； 加强人事基础数据 的 计 统 ； 培训管理 Training management PART 01 分析培训需求， 系统制定培训 划计 PART 02 内训师队伍 的 建设 PART 03 加强培训效果 的 跟进 PART 04 完 善培训数据 库 PART 05 新人培养 划计 LOGO 公司标志替代位置 谢谢您的观看！ 汇报人：即课学堂 汇报时间： XX 年 XX 月
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1企业人力资源部门行政管理招聘工作总结模板(1)
2020 人力资源部工作总结 【简洁大气】【框架完整】 【修改方便】【关键实用】 企业名称： XXX 汇报人：即课 目录 CONTENTS Work plan for next year Main Problems Existed 明 年 工 作 计 划 Work highlights 存 在 的 主 要 问 题 01 02 03 04 05 Human resource management 成 情 况 完 Completion of major work 力 资 源 工 作 亮 点 人 主 要 工 作 人 力 资 源 配 置 管 理 PART 01 理管置配源资人 力 01 Human resource management 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 招聘渠道比较 Comparison of recruitment channels 公司现有 岗人员 在 分主 要 为三种途径： 网络 招聘 现场 招聘 内部 介绍 2020 年招聘渠道主要有以下： 方式 XX 网招聘 XX 人才市场 现场招聘 费用 有效期 备注 状态 8888 元年 / 截至 2020 年 12 月 31 日， 年 有 1 效期 发布职位 200 条 查看简历数 8888 份 已开通 3888 元年 / 截至 2020 年 12 月 31 日， 年 有 1 效期 全 年 不限次数 每周三六开放 未开通 周边招聘市场比较 The Comparison of Recruiting Markets Around 人才市场 主要对象 费用及期限 提供服务 位置 XX 人才市场 工 、 技工 普 年 一： 期 8000 年 全限次数， 不 每天开放 XX 区 XX 人才市场 司机、普 工 年 半： 期 3888 年 全限次数， 不 每天开放 XX 区 年 一： 期 18888 年 全限次数， 不 每天开放 XX 区 XX 人才市场 所有类别 各部门入职及离职总人数 Total number of employees and separations in each department 入职 17 10 12 8 人事部 人事部 市场部 市场部 销售部 20 20 离职 13 16 13 9 推广部 客服部 21 事业部 后勤部 年度总入职 100 人，离职 80 人 销售部 19 15 10 推广部 客服部 事业部 财务部 各部门每月入职及离职人数 Monthly entry and departure numbers of departments 部门入职情况 8 8 7 7 6 人事部 5 销售部 市场部 推广部 4 客服部 3 事业部 财务部 2 1 部门离职情况 三月 六月 九月 十二月 6 人事部 5 销售部 市场部 推广部 4 客服部 3 事业部 财务部 2 1 三月 六月 九月 十二月 人力资源各项指标统计 Human resources indicators statistics 学历结构 人员类别结构 600 700 500 600 500 400 400 300 2017 年 200 2018 年 100 0 300 2017 年 200 2018 年 100 0 士 硕 科 本 专 大 下 ） 以 技 及 中 中 （ 高 专 中 上 员 员 员 员 员 人 人 人 以 人 人 及 销 助 术 产 层 营 辅 技 生 理 中 程 接 管 直 工 图表说明： 17 中 年专（中技）以上人员数量所占比 图表说明： 17 和 年 例为 28% ， 18 占 年比 动，其他人员都增加了 35.8% ，占比提高 7.83% 18 比 年较除中层以上人员没有变 公司员工培训情况 Training of employees in the company 培训总人次 3888 人 外训人次： 88 人 外训课时： 288 小时 内训人次： 3688 人 内训课时： 7888 小时 培训总课时 7999 小时 备注 : 人均受训学时为 24 小时，比 同 年 去期增长 出共 计 64.2% ，培训费用支 2800 元。 况情作 成工要主 完 02 PART 02 Completion of major work 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 招聘工作 Recruitment work 人员招聘 按需招聘、校园招聘 人才资源、信息收集 与附近多所高等院校建立长期 合 作 关系，建立人才储备库 员工之间转介绍 在 政府 的 帮助下开拓附近新 的 用 工 市场 人事管理 Personnel management 签订、整理劳动合同 提供各项人力数据及材料 01 02 06 健康证年检 梳理员工档案、分类管理 05 03 专业技术资格考试 04 组织初、中、高级职称申报 培训管理 Training management 助理以上 管理干部 “ 职业化形象与商务礼 仪”满意率 93% 助理级以上 管理干部 “ 中层危机” 、“超越执行 力 ” 、“ 年 度培训规 划 ”、 “打造高品质沟通团队”、 “ 年 度绩效考评、薪酬设 、 计 奖 惩制度设 计 与 违纪员 工 处 理 ”、 “优秀员 工 训 练营” 生产人员 “ 杰出生产 理管 理 干部 管 技能提升” 满意率 84% 、“安全生产 理管 ” 满意率 79% 培训管理 Training management PART 01 PART 02 PART 03 员工继续教育： 新员工入职培训： 员 工 组织员 工 去 三级安全培训 转正考试 总公司学习 转正考核之安全 PART 04 制造部门员 工 技 核 能考 绩效管理 Performance management ONE 日常绩效管理 各部门月度绩效评定 月度考核 考核与每个人挂钩， 在 资 里体现 当月 工 TWO 制度考核 Institutional assessment PART 02 PART 04 安全生产考核 环境卫生考核 PART 01 员 工 技 能评定考核 PART 03 PART 05 各类违规违纪事件进行跟 踪调查并出具处 理 意见 协助其他部门对有关制度 的 执行 况情 进行抽查（如 6S 检查、消防安全检查） 薪酬管理 Compensation management 薪资核发 绩效调薪、 工资工 龄 调整； 年资度 工 调整；拟定、核发特 殊岗位津贴 年检与社保 2020 年 劳动监察 年 检、申报社会保险缴费基数；每月参 保下保业务办 、 理 各类保险金额 的 计 统 请款、补扣 2020 养 老、失业等应补交金额 完成年度预算与人力成本 KPI 指标的分析 建立薪 、 资 社保统 数 计 据库等人 源 专资力 项统 数 计 据库 专项工作 Special work PART 01 组织技师等级评定 组织高新技术申报 作工 员 工 PART 02 一线员 工 队伍建设 组织 工 满意度调查 梯队干部 动 会指压板活 PART 03 组织季度优秀员 工 评定 协助 配 合 内审 作工 团队建设 Team building 定期组织部门例会，分享 作工 信息 成 员 调整，岗位变动，职责重组、 作工 交接，平稳过渡 积极申报高新技术立项： 内训师队伍建设、安全 知识竞赛 强化部门绩效 理 ，管 作 效工 持续提高 率 PART 03 点亮作工源资人 力 03 Highlights of human resources work 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 工作亮点 Work highlights 校企合作 加强校企合 作 加大招 工 宣传、争取 政府 源资 制度建设 结合《劳动合同法》梳 力 人 理 业 理务 管源资 流程 理 建立健全人 管源 资 力 系 ，拟定《人事 理管 制度体 制度》 完善员 工 福利、员 工 激励等三 项制度 工作亮点 Work highlights 培训管理 点 学习创新 面结合，重 点 突出， 形式多样， 效 成 显著 组织制造部员 工 节能竞赛 争取政府支持 劳动 组织高新技术申报材料 的 填报，获得国家相应 资 金支持共 计 88888 元 （已入财务帐） 题 问要主的在存 04 PART 04 Main Problems Existed 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 存在的主要问题 The main problems PART 01 的 系培训 理管 PART 02 改进 划 实计 统性有待加强，行动 的 后况施 情 续跟进乏 力 ， 内训师队伍建设需探索新 的 思路 理管 干部运用绩效 工 PART 03 具指导员 工 改 进绩效，加强团队建设 的 能 力 有 梯队干部队伍建设刚刚起步，继任 待 进一步提高，绩效跟进与辅导不足， 绩效反馈与绩效改进普遍缺失 者 的 进 选拔、培养、评估未能有效跟 PART 05 05划计作工年明Work plan for next year 简洁大气 框架完整 修改方便 关键实用 明年总体工作目标 Overall target for next year's work 01 根据新形势、新 要 合企业实际需 要 ，以“ 经营战略，以完 成 2021 销 年售目 的 门 绩效伙伴。 标 具，服 务销售一线，服务研发一线，服务生产一线，服务 中 理管 部真正 为 成业务部 指标为目 的 ，加 持，使人 源资力 率 强业务学 速反应，高效执行”为原 习，提升专业素质与 理管 则，突破常规，创新思维、 技能，建设高效、专精 的 革提供有 力 支 为核心，以服务为导向，运用现代人 工 理 管源 资 力 心。为各部门提供切实有效 支 源 资力 人 的 快 以全面提升人 源 效资力 创新方法，为企业各项变 理管源资人 力 03 服 务 紧紧围绕 2021 公 年司 求，结 02 团队。 持。 创新 提高 明年重点工作 Focus on next year's work 培 训 继任者 加大梯队干部队伍 的 建 培训系统设 计 体系，培育 拓宽继任者候选人 的 内部培训师队伍，构建内 统设 计 、 部课程体系 全面推行绩效 的 过程 理 ，管 跟进 绩效评价反馈及绩效改进 的划计 实施 况 ，情 工绩效 理管 引导部门负责人运用 具完善团队建设 度， 选拔面，系 密切跟进继任者 的 培 考核与评估 绩 效 设 力 养、 明年招聘工作 Recruitment next year 人员招聘 扩宽招聘渠道，尝试摸索 多种招聘渠道； 完善“人才库”、充实企 业人才信息 源资 进一步完善招聘台帐 的 设 ， 计加 强招聘效率指标 的 基础数据 的 记录与统 计 联合高等院校 提供人员支持 人事管理 Personnel management 员工关系管理 劳动合同 理管 完善员 的工 关 理系 管 ； 相 关流程； 加强对用人部门进行员 的 辅工 关 理系 管 导； 人事档案、人员信息管理 完善员 工 人事 理料 管 档案材 ； 加强人事基础数据 的 统 计 ； 培训管理 Training management PART 01 分析培训需 求，系统制 定培训 划计 PART 02 PART 03 PART 04 内训师队伍 加强培训效 完善培训数 建 的 设 的 果 跟进 据库 PART 05 新人培养 计 划 2020 演示完毕感谢聆听 【简洁大气】【框架完整】 【修改方便】【关键实用】 企业名称： XXX 汇报人：即课
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亮丽简约风人力资源部工作年终总结报告
201X 人力资源部年度工作总结报告 金诺康 人力资源部的使命 01 培养人才，提高员工战 02 培养员工向心力 斗力 03 开展团队建设，打造高 效团队。增强凝聚力 倾听每一位员工心声， 04 完善公司梯队架构 人力资源部的责任 0 1 0 2 通过内训、外训，提高每一位员工 的综合能力，以使员工单产率提高 提高单产率就是提高员工的收入， 让员工的收入远远高于通货膨胀率 201 0 人力资源部工作总结 20XX 年人力资源部工作总结 做好员工职业生涯规划，进 组建公司的组织架构，确定 和区分每个职能部门的权责。 组建组织机构 团队建设 行员工激励工作，培养主人 翁精神，增强企业凝聚力。 弘扬企业文化，用优秀的文 执行绩效评价体系，提高绩 化感染人。 效考核的有效性。 企业文化宣执 完善入职人员档案管理。 执行绩效考核体系 档案管理 人员招聘 完成日常人力资源招聘与配置。 201 0 人力资源部工作总结之一 组建公司组织架构 组建公司组织架构 分公司各部门完备，总经理、 分公司辖两个销售部，销售 内勤人员在保证正常工作的 现有人员编制：总经理 1 名， 外联部、人力资源部、财务 工作正常开展 同事，积极培养后备人员 外联部长 1 名，人力资源部 部、储运部各司其职，协调 长 1 名， 经理 1 名，销售 工作 部长 2 名，销售 13 名，内 勤 3 名，大夫 1 名，顾问 1 名。 201 0 人力资源部工作总结之二 团队建设 团队建设 培训 邀请发改委研究员进行职业生涯 规划培训 01 公司规章制度和产品知识学习 02 内部优秀员工经验分享，通过培 训，增强团队战斗力 活动 01 体育活动，放松心情 02 互动游戏，释放压力 03 参观博物馆，愉悦身心 04 K 歌聚餐，加强团队凝聚力 03 201 0 人力资源部工作总结之三 企业文化宣执 企业文化宣执 以文化来影响以制度来规范 让自信成为习惯 让落实成为习惯 让敬业成为习惯 让认真成为习惯 201 0 人力资源部工作总结之其他 人员招聘 档案管理 绩效考核 人员招聘、档案管理、绩效考核 人员招聘 档案管理 绩效考核 以人事人才网为平台发布 按照公司档案制度，完善 执行绩效考核制度，汇报 招聘信息和查阅个人资料 在职人员 4 项档案 股东工作情况。改善工作 通知面试形式，招聘符合 方法和品质，提高工作效 公司要求的人才。保证各 率，培养工作的计划性和 岗位的正常工作 责任心，查找工作中的不 足并调整改善，推进企业 的发展 201 1 人力资源部工作计划 20XX 年人力资源部工作计划 完善组织架构 建立内部沟通机制 促进公司部门之间、上下级之间的了解与合 基于稳定、合理、健全的原则，完善 作，建立健康、和谐的内部关系 “经理—部长—主任—组长”，一个健 全的公司组织架构 人力资源招聘与配置 人力资源部要按照既定组织架构和各 部门各职位工作分析来招聘人才满足 公司运营需求 员工培训与开发 工作 计划 企业文化塑造与宣贯 塑造与宣贯企业文化，员工向心力和凝聚力 会不断增强，企业团队精神和拼搏精神也非 常明显 员工激励 进行培训，使公司在人才培养方面领先 人力资源部全年工作中必须一以贯之地做好 一步。全面提高整体人才结构构成，增 员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛 强企业的综合竞争力 围良好 201 0 人力资源部工作目标之一 完善公司组织架构 完善公司组织架构 目标概述 公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。人力资源部在 2011 年首先应完成 公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，制定出“经理——部长 ——主任——组长”一个健全的公司组织架构， 具体实施方案 2011 年 2 月 2011 年 3 月 2011 年 4 月 2011 年 2 月底前完成 2011 年 3 月底前完成 2011 年 4 月底前完成 公司组织架构中主任职 公司组织架构主任职位 公司组织架构部长职位 位人选的调查和培养 的提拔，完成部长职位 的提拔 人选的调查和培养 201 0 人力资源部工作目标之二 人力资源招聘与配置 人力资源招聘与配置 目标概述 2011 年将在西安开 2 个分公司，人力资源部要按照既定 组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才。作为日常 工作中的重要部分。人力资源部按要求，在 2011 年 2 至 5 月，完成 15 人的招聘目标；在 2011 年 6 至 11 月， 完成 20 人的招聘配置目标。 人力资源招聘与配置，尽可能节约人力成本，使人 尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原 则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各 部门的人力需求进行分析与控制。 考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，人力 资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需 求、保证储备、谨慎招聘。 人力资源招聘与配置 具体实施方案 计划采取的招聘方式 0 1 以现场招聘会为主，兼顾 网络、报刊、推荐等 现场招聘主要考虑：西安 人才市场的招聘会。 具体招聘时间安排 0 2 2— 5 月份，根据公司需求 在宝鸡参加 2 至 3 场现场 招聘会； 6—11 月 份 ， 根 据 公 司 需 求参加 3 至 5 场现场招聘 会； 根据实际情况变化，人力 资源部在平时还将不定期 参加各类招聘会。 计划发生招聘费用 6000 元 0 3 人力资源招聘与配置 实施目标注意事项 招聘前的准备工作 了解特定需求 招聘职位与要求的撰写 招聘用表单 一些必需的文具 招聘人员的形象 安排面试注意事项 方法的选定 面试官的选定 试表单的填写 试题的拟定 面试官的形象 结果的反馈 201 0 人力资源部工作目标之三 员工培训与开发 员工培训与开发 目标概述 2011 年培训目标 员工培训与开发是公司必须进行的工作之一，也是培养 员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与 开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品 质都将加强，从而提高公司的整体人才结构构成，增强 企业的综合竞争力。对员工培训与投资不是无偿的投入， 而是长期投资。人力资源部 2011 年计划对员工培训与 开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培 养方面领先一步。 员工培训与开发 执着 为什么是狼？ 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往 拼搏 狼的生命中，没有什么可替代锲而不舍的精神，正因为 它才使得狼得以生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成 为地球上生命力最顽强的动物之一 团结 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管 做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成 嗅觉敏锐，快人一步的竞争精神 狼性三大特性 不屈不挠，奋不顾身的进攻精神 协同作战，群体战斗的团队精神 员工培训与开发 具体实施方案 根据公司整体需 要和各部门编制 2011 年度公司员 工培训计划 0 1 讲师授课；派出学 习；选拔内部讲师 内部管理和技能培 训；购买资料组织 内部培训；轮岗培 训；以老带新培训； 员工自我培训等 0 2 根据需求和发展需 要而定。主要培训 以内容：心灵激励、 营销技能、产品知 识、新进员工公司 企业文化和制度培 训等 0 3 根据公司营销进度 安排培训。外派人 员根据业务需要和 部门工作计划安排； 组织内部 VCD 教学 或读书会原则上一 个月不得低于一次 0 4 培训费用：约 需 2 万元 0 5 员工培训与开发 目标实施注意事项 0 1 人力资源部注意课题的研究 0 2 0 3 安排培训一要考虑与工作的协调，避免冲 与开发，及时搜集资料，结 不能形式化，做到有培训、有考核、有提 突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系， 合公司和部门需求推荐相关 高。外派归来后进行培训总结和传达，将 避免反复培训，而其他部门无机会培训的 培训课题信息 资料交人力资源部。人力资源部注意考评 现象，综合考虑，以公司利益和需要为标 组织和工作绩效观察其结果存入档案，作 准，全面提高员工队伍素质 为绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之 一 201 0 人力资源部工作目标之四 建立内部沟通机制 建立内部沟通机制 促进了解与合作，建立健康、和谐的内部关系 避免人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向 目标概述 人力资源部在 2011 年将加强员工晤谈的力度 晤谈主要在升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现 思想波动的时机进行，平时可以进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工 不少于 5 人次，以便根据员工思想状况有针对性做好工作 设立总经理电子信箱 设立总经理电子信箱，可对公司各个方面、环节提出建议。提倡署名不反对 匿名。根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时，做到处理、反馈及时 建立民主评议机制 计划在 2011 年对经理、销售部长、主任民主评议。原则上半年一次。对工 作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、信任度等方面综合评 议。结果作为升迁、绩效参考依据之一。通过评议建立对中高层干部的监督 机制，也可避免公司对中高层干部的评价的主观性 具体实施方案 建立内部沟通机制 实施目标注意事项 01 04 所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则，注意操作方 式的可行性，不能因设置的沟通方法导致问题 02 人力资源部应多观察、多聆听、多思考，找出合理有 效的沟通方法 03 不能循私，不能因个人感情放弃公司利益，不泄露公 司秘密 对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的 必须及时向相关部门或上级反馈 201 0 人力资源部工作目标之五 企业文化塑造与宣贯 企业文化塑造与宣贯 具体实施方案 目标概述 加强对优秀员工、 企业文化的形成是一个不 好人好事的宣传 断累积、不断传承、不断 力度，弘扬正气 发扬光大的过程，不断塑 造与宣贯企业文化，员工 的向心力和凝聚力会不断 增强，企业的团队精神和 拼搏精神也非常明显 利用晨会、晚会宣 贯企业誓词、企业 愿景、企业发展规 划等 对所有新进员工，在 正式上班前，不仅做 好人事培训和工作培 训，还要做好企业文 化的培训 企业文化塑造与宣贯 实施目标注意事项 人力资源部在操作中应抓住关键工作，确定工作目的 旨在利用一切可以利用的媒介，团结广大员工，将每 个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念 上来 使组织内所有人员共同认同公司的价值观，统一全体 员工的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准 201 0 人力资源部工作目标之六 员工激励 员工激励 目标概述 员工激励涵盖了物质激励和精神激励两大部分。 做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业 员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、 凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人 力资源部在 2011 年度中必须一以贯之地做好 员工激励，确保士气高昂，工作氛围良好 计划制订激励政策：月优秀员工评选与表彰、 季度优秀员工分配股份、年度优秀员工评选表 彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理 化建议奖、对部门设立年度团队精神奖、建立 内部竞争机制等 具体实施方案 新年来临之际恭祝各位 新年快乐
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【员工关系岗】年度工作总结
[在此处键入] 键入] 员工关系工作 2020 年工作总结及 2021 年工作计划 [在此处键入] 键入] [在此处键入] 键入] 目录 第一部分：年度工作综述..............................................................................................................3 第二部分：具体工作总结..............................................................................................................3 一、劳动关系管理..........................................................................................................................3 二、社会保险、员工意外伤害险...................................................................................................4 三、劳动年检..................................................................................................................................6 四、员工关怀与沟通......................................................................................................................6 五、员工入离职管理......................................................................................................................6 六、调薪转正的管理......................................................................................................................7 七、分公司用友，OA 的指导及审批..............................................................................................7 第三部分：年度工作出现的问题及改进建议...............................................................................7 第四部分：2021 年度工作思路......................................................................................................8 （一）劳动关系管理......................................................................................................................8 （二）员工沟通..............................................................................................................................8 （三）员工关怀..............................................................................................................................8 （四）员工满意度改进措施的落实...............................................................................................9 第五部分：结语..............................................................................................................................9 [在此处键入] 键入] 第一部分：年度工作综述 员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、 各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性， 另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及 帮助，并同时加强企业文化的贯彻和渗透,提升员工的凝聚力和归属感，提升员 工的敬业度。 根据中心工作的安排，2020 年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工关 系等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀 等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟， 但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在 2020 年即将结束之际， 重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。 第二部分：具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 一、劳动关系管理 （一）建立灵活多样的用工形式 本年度根据公司战略的发展情况，结合各分公司发展情况，采取劳动合同 制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵 活性。 （二）实现劳动合同规范管理 随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工 关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同 签订等一系列工作上，完善了前期遗留下来的问题，将正式用工劳动合同签订 率达到 100%。 [在此处键入] 键入] 针对年初分公司劳动合同签订率较低的现象，在今年四月份已进行重新整 理，并下发要求至各分公司，要求按照总部规定并采用与总部相同模式进行劳 动合同签订，在职员工劳动合同签订率达到 100%，并全部用友上线。 对于特殊岗位，例如：保洁、守夜等相关特殊岗位，有部分人员年龄已过 法定退休年龄，已不能签定劳动合同，针对此类人员，人力资源中心为此类员 工签订劳务合同，并要求分公司购买意外保险。此项工作正在进行中，主要负责 部门为营运中心。 二、社会保险、员工意外伤害险 （一）社会保险的缴纳 自员工入职第七个月后公司为员工建立养老、医疗、工伤保险，使得员工 老有所养、病有所医，免除了后顾之忧。 2020 年总部全年缴纳保险公积金明细如下： 月份 养老（元） 医疗（元） 工伤（元） 参保人数（个） 1 48420.11 13612.01 1355.6 93 2 41641.99 12492.49 1555.08 110 3 46532.1 13123.19 1721.88 119 4 45006.34 14342.27 1763.8 123 5 48279.56 14483.69 1805.99 125 6 46769.06 14030.67 1704.04 118 7 47800.34 14339.99 1705.896 114 8 55191.15 16536.51 1892.68 130 9 53615.89 16430.19 2056.54 142 10 53024.69 16183.77 2020.86 139 11 59410.16 17716.83 2131.02 147 12 52452 16156.38 2094.22 145 总计： 598143.39 179447.99 21805.606 2020 分公司社保缴纳需通过 OA 报审，并严格按照年初制定的预算进行审核， 如遇特殊情况先进行情况了解再作审批。 [在此处键入] 键入] 针对公司搬运工、司机、经常出差人员公司另外进行意外伤害险的缴纳。 考虑到分公司均在二三线县级城市，有部分保洁、守夜等人员女性超过 50 周岁，男性超过 60 周岁并年龄在 65 岁以内的员工，为规避用工风险，公司强 制要求为此类人员购买意外伤害险，此项工作的推进由营运中心进行牵头，人 力资源中心配合。 （二）各种社保事件处理 1、劳资纠纷： 本年度一共处理八个劳资纠纷，分别为： 分宜客肥刘华英医疗保险报销； 分宜员工易黎明医疗期工资及补偿； 总部试用期员工离职纠纷； 景德镇员工试用期辞退要求经济补偿； 芦溪工伤； 田畈街守夜工亡； 遂川员工上班途中车祸； 解答员工试用期为何签六个月试用期纠纷。 2、养老保险、医疗保险账户处理 本年办理个人账户销户、并户、账户转移等 10 余人次，及时为员工处理个人 账户方面的问题。 并根据每月离职及符合缴纳社保人员进行社保人员名单的增减，及时与社 保对帐，确保社保金额的及时到帐。 [在此处键入] 键入] 3、及时解答员工及分公司关于社保政策、公司相政策的问题。 三、劳动年检 按照劳动部门的要求，每年进行劳动年检和保险稽查，对于公司劳动工资、 劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查。此 项工作已圆满地完成了任务。 四、员工关怀与沟通 对新入职员工进行入职后跟踪，在入职后时间三天，一周，一个月分三个 阶段进行与员工面谈，在员工入职初期尽可能的稳定员工队伍建设 并在员工基本稳定后（一般是调薪后，时间为二到三个月—）会不定 时的与员工进行面谈，了解员工的思想动态并同时适当地关心员工的生活、家庭 以达到员工以企为家的宗旨。 五、员工入离职管理 （一）根据招聘专员提供的入职名单，对于面试及体检均符合公司条件的 员工进行入职手续的办理，并为其入职后的工作流程作指引作用； （二）建立离职面谈机制，在员工离职时进行深入的离职面谈，了解员工 离职的真正原因，同时发现公司管理中存在的问题和不足。并在员工离职面谈表 中进行记录，尽量降低因公司原因而造成的离职率较高的现象产生。 为离职员工妥善处理好各种关系转移，让离职员工满意，也是离职管 理的重要工作。 六、调薪转正的管理 对于符合调薪条件的员工，在领取调薪表格并填写完成后交由人力资源中 心，根据人力资源中心入职时所谈调薪后薪资作为参考，并结合员工个人工作 表现，由人力资源中心找相关领导进行审批。 [在此处键入] 键入] 对于符合转正条件的员工，由人力资源中心统一进行转正审批，审批过后 员工将成为公司正式员工，并在转正次月为其缴纳相关社会保险。 七、分公司用友，OA 的指导及审批 用友及ＯＡ已于上半年全面上线使用，并根据日常工作需要进行维护。人力 资源中心根据中心工作内容所需，修改或重新制定相关的工作表格。由于分分公 司使用人员只进行过短期培训，对这两大系统使用并不完全熟悉，且系统在不 断的完善中，对于不太了解如何使用及表格功能方面进行指导，并对分公司提 交上来的各项表格进行审批。 第三部分：年度工作出现的问题及改 进建议 员工关系管理工作按照岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发 挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用，但是，在年度结束时，也仍有 一些工作并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更 好地总结经验教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下： （一）员工沟通渠道建立时间较短。主要原因是意见的改进需要一定的时间 才能取得效果，在短时间内无法取得员工的信任，因此需要一个长期的过程。 进一步打造沟通平台，定期进行员工访谈方面，重视员工的意见和建议， 积极采取改进措施，是提高员工满意度的有效途径。 （二）尚未建立有效的激励体系，员工工作中表扬较少，降低了员工满意 度。应建立物质激励与精神激励相结合的激励体系，激发员工积极性。 （三）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求细”，特别是在工 作的细节上未给予充分重视，导致了一些疏漏之处的出现，影响了整体工作质 量。为此，今后的工作将在精细化工作方面深入学习，深刻检讨。在“细”多下 功夫。杜绝各种低级错误和疏忽的出现。 [在此处键入] 键入] 第四部分：2021 年度工作思路 根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，人力资源 部将在 2021 年度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下： （一）劳动关系管理 对各公司的工作情况随时跟踪，以将用工风险率划解至最低。 并强制要求各分公司为员工进行工伤保险的缴纳，以将企业用工风险降至 最低。 （二）员工沟通 沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的主要方法。了解 员工的思想情绪以及心理状态，在交流思想、分享感受的过程中，无形之中加深 了理解和信赖。 员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈， 包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等，构成一个员工成长沟通体系，有效改 善和提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的奖励力度，为公司领 导决策提供参考依据。 （三）员工关怀 继续为员工购买相关社会保险。加强员工劳动保护工作，规范用工管理。 不断提高员工福利水平，并将进行生日福利、结婚等福利、公积金缴纳、员 工旅游安排等，举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。采取灵活多样的 形式体现公司对员工的关怀。 （四）员工满意度改进措施的落实 员工满意度调查，深入挖掘了员工的意见，使很多潜在的问题明朗化。因此 必须采取措施加以解决，否则，将使落入矛盾激化。 首先以诚实和公开的态度将调查结果及满意度改进计划向员工公布，然后 通过定期的员工访谈了解各体系改进计划落实情况，最终推进改进措施的落实。 [在此处键入] 键入] 第五部分：结语 员工关系工作水平影响着员工满意度，员工关系管理工作任重道远，为 此，在今后的工作中，要把员工利益相关的各环节的日常具体工作做细、做好 做到家，不断地提升专业水准和战略高度，将提高员工满意度作为员工关系 管理的着眼点，从而推动人力资源战略目标的实现！
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各部门年度培训统计报表
各部门年度培训统计报表 1. 年度 部 门 项目 班次 人数 课时 预定 实际 预定 实际 预定 实际 预定 实际 预定 实际 预定 实际 预定 实际 预定 实际 预定 实际 预定 实际 预定 实际 预定 实际 预定 实际 报告日期： 年 月 日 费用 备 注 制表： 复核： 审核：
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年度工作计划报告
年度工作计划报告 文本 受控状态 ××公司人力资源年度工作计划报告 编 名称 号 一、目录（略） 二、呈送文 公司总经理： 为配合公司全面实施目标管理，加强人力资源管理工作的计划性，人力资源部依照公司 ××年度的整体 发展规划，以本部门××年工作情况为基础，特制订出本部门××年度工作目标。现呈报公司总经理批阅，请 予以审定。 人力资源部 ××年××月××日 三、XXXX 年人力资源部工作总结（略） 四、XXXX 年人力资源部年度总体目标 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和发展规划，人力资源部计划从以下 6 个方 面开展××年度的工作： 1．进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用， 三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2．完成日常人力资源招聘与配置工作，保证各岗位人员的及时有效配备。 3．推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。 4．充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员 主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 5．在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运 行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 6．大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 五、各工作项目的具体操作实施方案 1．完善公司组织架构 （1）实施步骤 ①××年 1 月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查及公司各部门未来发展趋势调查。 ②××年 2 月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修改。 ③××年 3 月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司 组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档。 （2）实施注意事项 ① 组织架构的设计本着简洁、科学、务实的方针，以提高组织工作效率为目标。 ② 组织架构的设计不是按现有组织架构状况的记录、而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内 公司运营需要进行。 ③ 组织架构的设计注重可行性和可操作性。 （3）主要责任人 第一责任人：人力资源部经理；协同责任人：人力资源部经理助理 2．人力资源招聘与配置 （1）具体实施方案 ① 计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络招聘。其中现场招聘主要考虑：××地区人 才市场、××人才市场。另外还可以在 2、3 月份考虑个别大型招聘会，6、7 月份考虑各院校举办的应届 生见面会等；网络招聘主要以××人才网、××人才网等（具体视情况另定）；报刊招聘以专业媒体为主 等。 ② 具体招聘时间安排 1～3 月份，根据公司需求参加 3 至 5 场现场招聘会； 6～7 月份，根据公司需求参加 1 至 3 场现场招聘会（含学校供需见面会）。平时保持与相关院校学生 部门的联系，以备所需； 长期保持××人才网的网上招聘，以储备可能需要的人才； 报刊招聘暂不做具体时间安排。 ③ 为规范人力资源招聘与配置，人力资源部元月 31 日前起草完成《公司人事招聘与配置规定》。请 公司领导审批后下发各部门。 ④ 计划发生招聘费用：1 万 5 千元。 （2）实施注意事项 ① 招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写 熟悉；公司宣传品；一些必需的文具；招聘工作所用表单等。 ② 安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的 形象；面试结果的反馈。 （3）目标责任人 第一责任人：人力资源部经理；协同责任人：人事专员、招聘专员。 3．薪酬管理 （1）具体实施方案 ①××年 3 月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析， 提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级（目前建议为五等 20 级）、薪资结构（基本薪资、绩效薪 资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等）、薪资调整标准等方案。 ②××年 4 月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、 公司现有各职位人员薪资状况，提交《××公司薪资等级表》，报请各部门经理审议修改后，呈报公司董 事会审核通过； ③××年 5 月完成《公司薪酬管理制度》并报请董事会通过。 （2）实施注意事项 ① 改革后的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳取酬、按贡献 取酬的公平原则。 ② 建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此人力资源部在操作过程中会考虑对个别特 例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。 （3）责任人 第一责任人：人力资源部经理；协同责任人：人力资源部经理助理（或人事专员）、薪酬专员。 4．员工福利与激励 （1）具体实施方案 ① 计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进行改革与完善）、全勤奖、社会医疗 保险、社会养老保险、住房公积金（服务满三年以上职员方可享受此项福利）、员工生日庆生会、每季度 管理职员聚餐会、年终（春节）礼金等。 ② 计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪 调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖等。 ③20××年第一季度内（3 月 31 日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司董事会审批，通 过后进行有组织地宣贯。 ④ 自 4 月份起，人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。 并在运行后一个季度内（6 月 30 日前）进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结 果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。 （2）实施注意事项 员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力 和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的 立场上，做好员工福利与激励工作。 （3）责任人 第一责任人：人力资源部经理；协同责任人：人力资源部经理助理（人事专员）、薪酬专员。 5．绩效评价体系的完善与运行 （1）具体实施方案 ①20××年元月 31 日前完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写，提交公司总经理办公 会（或部门经理会议）审议通过。 ② 自 20××年春节后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核。 ③ 主要工作内容：结合上一年度绩效考核工作中存在不足，对现行《绩效考核规则》和《绩效考核 具体要求》、相关使用表单进行修改，建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况 跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改，保证绩效考核工作的良性运行；建议将目标 管理与绩效考核分离，平行进行。目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的 参考项目之一；人力资源部在对绩效评价体系完善后，本年将对全体职员进行绩效考核。 ④ 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、 合理、公平、有效的绩效评价体系。 （2）实施注意事项 ① 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接 的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 ② 绩效考核工作是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保 绩效考核工作的顺利进行。 （3）责任人 第一责任人：人力资源部经理；协同责任人：人力资源部经理助理、绩效专员。 6．员工培训与开发 （1）具体实施方案 ① 根据公司整体需要和各部门××年培训需求编制××年度公司员工培训计划。 ② 采用培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行 内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学 VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有潜能的 员工进行轮岗培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。 ③ 计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：营销 管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理等岗位技能提升培训及新进员工公司企业文化和制 度培训等。 ④ 培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产经营的实际情况适时安排。外 派人员、外派培训根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部 VCD 教学或读书会原则上一个月不得低 于一次。 ⑤ 所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。 ⑥ 针对培训工作的细节，人力资源部在××××年 2 月 28 日前完成《公司培训制度》的拟定。并报总经 理批准后下发各部门进行宣贯。××××年的员工培训工作将严格按制度执行。 ⑦ 培训费用：约需×万元。 （2）实施注意事项 ① 人力资源部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资 料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。 ② 培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内 容传达，并将有关资料交人力资源部。 ③ 人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工 绩效考核、升迁和调薪等决策的依据之一。 ④ 人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重 点培训与普遍提高的关系，综合考虑，以公司实际需要为标准，全面提高员工队伍素质。 （3）责任人 第一责任人：人力资源部经理；协同责任人：人力资源部经理助理、培训专员。
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