人力资源信息分析表
人力资源 期初人数 1 年以下 本年入职 1 7 4 5 1-3 年 3-5 年 2 5-10 年 2 10-15 年 1 15 年以上 1 3 2 2 2 1 25 以下 25-30 30-40 40-50 50 岁以上 本科 序号 员工姓名 入职日期 身份证号 性别 年龄 2010 1 张张1 9/6/2010 342422199911160640 女 24 2019 2 张张2 3/5/2019 342422199103060630 男 32 2019 3 张张3 10/3/2019 342422200010120660 女 23 2020 4 张张4 6/9/2020 342422198512030680 女 38 2014 5 张张5 6/9/2014 342422198212030690 男 41 2016 6 张张6 9/9/2016 342422197912030630 男 44 2018 7 张张7 5/7/2018 342422196812030630 男 55 2006 8 张张8 2/1/2006 342422198112030610 男 42 2020 9 张张9 9/6/2020 342422198912030640 女 34 2021 10 张张10 6/3/2021 342422199512030630 男 28 2021 11 张张11 4/6/2021 342422199712030660 女 26 2020 12 张张12 6/1/2020 342422198412030630 男 39 2022 13 张张13 9/6/2022 342422198712030630 男 36 高中 人力资源信息分析表 职 本年离职 当前人数 7 2 17% 3 25% 女 5 2 2 男 7 1 本科 高中 研究生 2 17% 1 8% 2 17% 博士 所属部门 工龄 学历 政治面貌 是否离职 销售部 13 高中 群众 □ 人事部 4 高中 党员 ☑ 财务部 4 研究生 党员 □ 市场部 3 博士 群众 □ 产品部 9 本科 党员 □ 管理部 7 高中 党员 □ 销售部 5 研究生 群众 □ 人事部 17 本科 党员 □ 财务部 3 本科 党员 □ 市场部 2 本科 群众 □ 产品部 2 本科 党员 □ 管理部 3 本科 党员 □ 销售部 1 本科 群众 □ 2 17% □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 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5 1-3年 5 3-5年 2 年龄段 人数 5-10年 2 25以下 2 10-15年 1 25-30 2 15年以上 1 30-40 4 40-50 3 学历 人数 50岁以上 1 本科 7 高中 2 所属部门 人数 研究生 2 销售部 3 博士 1 人事部 1 财务部 2 市场部 2 政治面貌 人数 产品部 2 党员 7 管理部 2 群众 5
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生产经理年中述职汇报
生产经理述职汇报 下面就是我这半年做生管的一些个人体验与感悟。 生管，简单地说就是公司内部的生产管理，按照公司生产流程规 范，我详细负责工作如下： ⑴ 依据销售计划制订生产计划，以确保客户订单能够按时完成出 货; ⑵ 依倨生产计划制定物料需求计划，以保证在生产过程中不因缺 料而停产; ⑶ 结合仓库现有库存和车间最大生产能力制定月、周生产计划， 并下达生产订单; ⑷ 监控生产订单完成生产进度。 我觉得要想成为公司一各合格的生管员，必须做到以下三点： 首先，工作时必须做到四个字：认真细心。因为我们所做的物料 需求计划和生产计划，关系到全公司生产工作的正常运转。假如所 做的的物料需求在某个地方出了差错，公司急用的物料没有请购， 却请购了我们暂时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来 的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料;又或者我们 下达的生产订单没有按照出货日期排序，车间按照计划订单生产了 暂时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货 日期不能按时出货，必将引起客户埋怨，降低公司信誉，给公司造 成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确 保每一份计划都能准确无误，把生产效率提高到最高点。 其次，做为生管，必须要有坚决不移、诲人不倦的跟催精神。有 人说：计划反正已经做了，东西到没到就不管我的事了。其实不然 ， 要想成为一个好的生管员，必须要有坚韧、坚持的态度。计划是下 了，但还要经常到仓库查看这些物料终究不有没有到。假使已经快 到出货日期，而有的物料却还是没有按时到达，就一定要催促采购 部门，并与供应商沟通，以保证生产计划能顺利进行。在这个过程 中关键一点就是不要让计划与生产脱节，变成你计划你的，我生产 我的，从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是非常重要的。 最后，做为生管，必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人 的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同 事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来 对待这些问习题，并找出问习题关键之所在，解除误会，化解矛盾， 从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自 己最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一 点，公司的开展才能越来越好。 回忆过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现本身存在的 不少问习题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的开 展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问习题的处理 上左顾右盼，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时 却未能即时向领导总结报告。针对本身存在的这些问习题，我将认 真总结归纳经验，发扬成绩，克制不足，进一步加强理论学习和工 作实践，不断地提高自己的业务能力和管理水平。 生活每一天都在继续，过了今晚，东方的太阳又将点燃新的希望。 社会在进步，公司在开展，我也会通过学习不断地完善自己，为公 司开展尽自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚决的信 念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更 加美妙。 最后，我引用一句话来结束自已的述职：相信自己，笑对人生。 谢谢! 搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改
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店员终年中述职汇报
店员年终述职汇报 店员年终 亲爱的各位天使们：大家好！从我来到这个团队开始，大家就 给予了我很大的帮助，让我很快能融入这个集体与团队，感谢大家 对我的信任与关心，更感谢们给予我的厚望和支持，是你们给了我 一个偌大的人生舞台，交给我一副千斤重担，这即是鞭策、鼓励， 更是责任与使命。下面是我的个人： 入店以来，我压力很大，不敢有丝毫的懈怠，以满腔的热情， 激昂的斗志投入到珠宝行业中来，我的心中盛满了对珠宝的梦想与 追求，我在心里经常追问，什么时候我才能像别人一样对珠宝的知 识洞若观火，什么时候我也能自己独立销售，什么时候我也可以提 出有效的配合。正因为有了这此追问，才使我的工作和我的生命更 有了意义。在润金店工作的这上半年，我很幸福，跟你们相处的日 子，我很快乐。在这里，我可以用我的知识、智慧、情感和我一生 中最旺盛的精力和体力，去体现我自己的价值，我的心中满是充实、 快乐与期待。 在这上半年里，我有失也有得，我失去的是我最宝贵的晋级的 时机，但怨谁呢？怨自己，从这次失误的事情，我深刻的到，工作 中的心态与状态对于我是多么的重要。假如心态不好，我将一事无 成，坐等空舟。好的销售不只要有良好的心态，还有有乐于奉献的 1 精神，刚来到这个团队的时候，我不是一个乐于奉献的人，但正是 这个一个好的，激情的团队，有他们的热情与团结带动了我，让我 也变成了一个乐于奉献，乐于为集体着想的人. 1,调整心态 在心态方面其实我有很多的不足，不卖货就上火与着急，促使 很多单都没成功，脾气很急躁，正是因为这样才让我的业绩忽高忽 低，所以我已经找到了最好的改善方法，那就是每天都提醒自己你 是最棒的，今天你一定能开单，你可以，增加了自己的自信心，就 有很大的提升。 2，经常埋怨 我是一个很愿意埋怨的人，很多不好的事情，我觉得不对的事 情，或我不满的事情，我都会很激动的去处理，从没想过要心平气 和的去处理，纵使自己有时候会让人产生反感，现在我必须加以改 正，调整好自己的态度，学会换位思考问习题。 我的不足有很多，但我觉得大家可以友善的帮助我理解我让我 真的很感动。 我这个人性格比较急，有时候做的事情不太符合情理，让我自 己也万分懊悔。 我热爱我的团队，我在这里得到了很多我人生中很重要的道理， 大家帮助我，在我最困难的时候，都会伸出自己的手，我很感动。 我是一个离家很远的孩子，我的内心并没有那么坚强，身在外地的 2 我，偶尔也会去想家，在我孤单寂寞的时候，在我生病的时候，都 是你们在给与我温暖与帮助，在你们身上我学到了很多。 下一步，在新的年份里，我做了一个小小的规划： 1，对于ＶＩＰ，我要全面跟踪，注意每个ＶＩＰ的生活习惯， 可以友善的去沟通，既可以促进再次消费，又可以提高品牌知名度。 2，对于潜在顾客，我应该细心的接待每一个顾客，来到新世界 百货的人都是具有一定的消费潜力的，或许你接待的这个顾客不喜 欢首饰，但由于你细心的接待与讲解，她可以介绍身边的朋友给你， 物以类聚，人以群分，所以说她身边的人肯定都是潜力股啊。 3，对于客单价，对于客单价，我一定要熟知在一万左右的货品， 起手价在一万左右，但凡来到店里的人，基本都是有能力消费一万 元的，我必须把货品的卖点都记在脑子里，这样才可以灵敏运用 4，对于货品，既然已经了解了所有货品的基础知识，那么就应 该找出所有货品的象征性，这样才能展开一个想象空间，可以更好 的去给顾客创造一个佩戴饰品的意境，促成交易。 5，对于连带，既然顾客已经在你这里买货，就说明顾客对你的 话已经有一定的信赖感，那么就应该打消已经买货无所谓连带的想 法，应该趁热打铁，不要觉得不好意思，应该觉得给顾客挑选漂亮 的首饰，是一种荣誉，顾客会感激你的心态 6，对于回头，应该做好顾客特征与在意哪方面的登记，比如说 3 打折的人你肯定用赠品吸引不了她，要赠品的顾客你肯定用折扣吸 引不了她是一样的原理。 新的上半年里，我要做全新的自我，去实现我自己的梦想，给 我自己设立一个新的目的去迈进。 在今后，我决定充分发挥自己的实力，我要努力去完成自己的 目的，我要调整好自己的心态，我要做一个乐于奉献的人，我要拿 我的激情，我的斗志去感染我身边的每一个人，我要做团队里的积 极分子，我已经准备好了，你呢？ 4
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6_营销总监工作总结
营销总监工作总结 远航公司作为盈众集团的旗舰店，在这一年内得到了迅 速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他 公司大踏步向前进。 远航是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的 关键之一。作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了 如下工作： 一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实 到位并定期及时向总经理进行汇报。 二、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提 高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。 三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展 客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划 方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成 情况。 四、有力实践 jdpowar 流程，加强营销队伍的建设和管理， 提高营销团队的服务水平。 五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。 六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总 和管理。 七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。 八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。 存在的不足; 一、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费 需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权； 二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能； 三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。 以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。
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2_总经理助理年终总结
总经理助理年度工作总结 根据公司《岗位职责描述》总经理助理的主要工作职责如下： 1、 在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的 作用，认真做到全方位服务。 2、 在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、 协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、 负责各类文件的分类呈送，请示总经理阅批并转有关部门处理。 5、 协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。 6、 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、 发布。 7、 负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 8、 受总经理委托协调各职能部门之间的工作关系。 9、 协助总经理对半成品、成品相关性能的测试。 10、 协助销售主管跟踪订单生产进度，同时将订单信息报告总经理。 11、对原材料进仓测试验收进行复核。 12、 每日收集生产进度报表，汇总传总经理审核。 13、 总经理或其它职能部门临时交付的工作。 把工作性质定性为：参谋、协调、服务。 半年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责 任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要总结如下： 半年来的工作实践使我认识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己 所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置。就地 位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位； 对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际 工作中容易产生兼职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司各部负责人，所以 在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不 “拍板”；服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准，把工作性质搞清， 自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己， 作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调是我的 主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业专业的知识从零开始，但各部同 事都给予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对 工作主动催办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方， 因此半年来的工作相对还比较顺利。 为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不 同的方式了解生产经营情况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生 产经营实际，及时向总经理反映。 承办工作是主要工作之一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但 主要是来自公司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是较琐碎的，如何处 理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急 后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事 情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。 为了提高全厂人员的思想素质和工作作风，一是按总经理要求采取培训方式进行 教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在海华工作 是一种荣誉。二是配合各部管理干部坚持各项制度的落实，增强个人责任感；三是 努力学习专业知识，对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的认 识。 虽然作了一些应该作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可 分的，但作为总经理的助理，工作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在： 1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为总经理参谋还不到 位。 2、对本公司产品的专业知识不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没 有起到参谋作用。 3、每月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位，导致盘底数据不是 100%准 确。 4、为员工服务的深度还不够，需进一步加强服务意识和服务态度，不断提高办 事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。 总结人：阮才广 2010 年 12 月 30 日 年度计划： 通过进入海华公司半年多来，对公司的运作有了初步的了解，也对公司产品有 了初步的认识，鉴于 2010 年的工作基础，对 2011 年的工作作出如下计划： 1、 提高员工的思想素质，全年作培训 12 次，达到平均每月一次，但尽可 能安排在生产不太紧张的时段进行。 2、 继续努力学习专业知识，提高对本公司产品各方面性能的认识，以专业的水 平来帮助总经理解决相关的产品开发、工艺流程、品质保证的疑难问题。 更好的为客户服务，及时的将客户订单信息传递给各部，做到准确及时。 及时准确的做好生产报表，全年内不出差错。 监督各部运作，确保公司正常运行，全年内不发生任何安全事故。 监督生产部、技术部的各方面工作，确保全年内不发生品质事故。 协助销售部，确保出货顺利，不发生一次延误货期事故。 临时承担各部交付的工作，以增加公司整体效益、提高员工素质、创造企业良 好形象为最终目的。 3、 4、 5、 6、 7、 8、 阮才广 2010 年 12 月 31 日
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25_人事专员年终总结5
人事专员工作总结 人事专员主要工作 1. 负责制定或修订公司各项人事管理制度， 组织宣贯并监督、 检查制 度的有效执行，建立 科学的人力资源管理体系。 2.全面负责公司各项人力资源管理工作，包括招聘、入职、转正、离 职、教育培训、薪资福利、 人事档案、社会保险、员工关系管理等； （1）招聘：汇总各部门《增员申请表》，制定招聘方案，按照招聘方 案在主管领导指导下 编写招聘信息，待信息确认后在网络或报刊、媒体上发布，汇集整理招聘信息，组织面试、 笔试、资格验证工作，最后确定录用人员名单。 （2）入职：员工入职后填写《员工入职信息登记表》，并提供身份证、学历证明（毕业证书、 学位证书等） 、婚姻状况证明（结婚证） 、 计划生育证明（独生子女证或流动人口计划生 育证明）原件，提供 公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1 寸、2 寸各 4 张） 、与原公司解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、交通银行个人存折帐号。 将员工交行账号复印给资产财务部，和试 用期员工签订《实习合同》 。 （3）转正：员工转正时由转正员工填写由部门负责人签字的《转正 申请单》和转正申请， 交由综合执行部负责人和总经理签字后，存 档并向财务部提供复印件，和转正员工签订 《劳动合同》 。 （4）人事变动：由当事人填写《人事变动交接清单》《人事变动审 批表》 ，由变动前部门 负责人、变动后部门负责人签字，由人事专员 交由人力资源负责人、总经理签字后，下发 《关于××人事调动通 知》 ，存档并向财务部提供复印件。 （5）社保办理工作。新入保员工填写《新增参保人员情况社保表》 ， 社保中断员工填写 《社保中断缴费申报表》社保转移员工填写 ，《社 保关系转移申报表》 《社保关系接续申报 表》 、 ，一式三份，加盖公章后到社保中心办理；即时为员工办理社保报销事宜；年底为 员工 报销补充医疗保险；每月按照社保缴费清单列出《社保缴纳统计》 上报财务。 （6）考勤管理工作。每月 1 日通知各部门上报考勤记录、考勤汇总 表及补助情况，3 日前 由综合执行部负责人审核完毕并上报财务。 （7）培训工作。对新入职员工进行培训；并有计划的对员工进行外 训、内训等学习培训工 作。 （8）员工信息及人事文件管理工作。及时按人员变动情况更新员工 信息库；将人事文件分 门别类进行归档管理，列出目录便于查找； （9）员工关系及人事档案管理工作。 （10）工会活动组织工作。 8.目标管理、绩效考核工作。在主管领导带领下，制定公司绩效考核 制度，参与各部门考核 方案的实施工作，整理考核信息，收集考核 结果，建立绩效考核数据库，为公司各部门及 个人考评提供事实依 据。 9.员工生日庆贺组织工作。 组织员工季度生日会，订蛋糕订餐。 10.酒店管理工作。 ① 接待人向分管副总或总经理提出招待申请； ② 分管副总或总经理审查同意后， 确定招待地点及规格； ③ 联系酒店， 准备招待物资，登记备案，预算接待金额超出 500 元需请示总经理 同意， 领取五粮液和剑南春需请示总经理同意； ④ 到指定地点招待。 招待地点原则上只限于公司定点酒店，如有其他特殊安排，需事先 备 案。每周五和行政文秘盘点领用及库存列出《招待物资盘点统计 表》。每月第四周周五和财 务部盘点领用及库存列出《招待物资盘 点统计表》和《招待物资领用统计表》，定期列出《招 待费用统计 表》报销票据。 11.零星用品采购工作。每月 1 日按照《零星用品采购计划》进行询 价，询价后交采购部签字 同意并实施采购、入库、报销。 1 2.耗材管理工作。对各部门打印机复印件加粉、换硒鼓、墨盒等进 行登记备案，定期列出清 单报销。 13.负责公司办公家具、设备的购置、维护、维修与管理。及时处理 各部门报修工作，联系对 网络、办公设备进行维修维护。 14.公司证照管理工作。严密管理证照，严格登记，并及时年审、换 证。 15.各项费用管理工作。对烟酒招待费、员工生日费用、电话费、内 刊费用、日常维护、证照年 审、各项杂费等进行登记并建立台账进 行管理。
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14_项目经理年终总结
项目经理工作总结 2009 年即将过去，一年来作为项目经理的工作完成情况以及在本岗位 上的一些体会向公司汇报如下。 一、2009 年的主要工作内容 根据公司任命，2009 年本人作为项目经理，2009 年 1 月至 3 月参建垃圾 场进场道路施工，3 月 26 日至 6 月 20 日在阜南路道路改造工程施工，5 月 23 日至 6 月 1 日在三十里铺至朱寨沥青路面施工，6 月 2 日至 9 月 10 日在三 角州公园 I 标主园路道路施工，7 月 4 日至今在亳州市老子路道路工程施工。 二、各工程项目的在本年度的完成情况 1、垃圾场进场道路年后打板及边沟砌筑全部完成，累计完成产值 288.9 万元 在责任成本内完成任务。 2、阜南路道路改造工程按合同工期要求完成全部施工，累计完成产值 13873773 元，在责任成本内完成任务，工程质量、进度等各方面得到业主的 表扬。 3、朱三路沥青面层、胜利北路沥青面层在施工间隙顺利完成，而且还通过及 时沟通变更了计价方式，对工程质量和公司利益都得到了保证，累计完成产 值 2810747 元。 4、三角州公园 I 标主园道路在 1 个月内即完成主体施工，因为承包单位的附 属工程进度不一致，造成沥青面层施工延迟两个月才进行，累计完成产值 195.5 万元。 5、在施工间隙对商厦交口、颍州公安分局道路进行了面层摊铺，累计完成产 值 109 万元。 6、自 7 月份进驻亳州市老子路道路工程施工现场，积极配合业主征地拆迁， 加班加点抢进度，在合同工期内基本完成全部施工任务，累计完成产值 2060 万元，工程质量、进度、安全等各方面都得到业主的表扬。项目部也克服 了异地施工环境不熟悉、工程造价低等困难，不仅完成了任务，而且还赢得 了市场的认可，更是为公司获取了小部分利润。 全年累计完成直管项目 7 个，累计完成产值 4321 万元，协助完成太利路 修补沥青料生产，阜谢路水稳料、沥青料生产，沙河路桥水稳料、沥青料生 产，产值 74.5 万元。为公司上缴管理费及税金累计 950 万元，毛利率为 21.6%。 三、为做好项目经理工作，采取的相应管理措施 1、把握项目本质的措施 项目，是为创造独特的产品、服务或结果而进行的暂时性努力。为此，在 每个工程项目开始阶段，我重点的工作内容是熟悉招标文件、图纸、现场条 件、项目部人员配备情况及与业主商签合同。但是每个工程的特点是不相同 的，最主要的就是把握好本项目的特点，在开展工作时才能有主线贯穿始终。 比如阜南路项目的特点就是工期紧，那么在控制上就要交叉作业、流水施工； 老子路项目的特点是设计标准高、工程造价低，那么在控制上就要重点把握， 节省一些非关键费用开支。 2、项目计划控制 项目计划分为时间计划和成本计划。时间计划就要按照整体工程量找出节 点项目，定出节点工期，按日计划去落实，只要坚持做日计划，当日不完成 不休息，结果都是能够顺利完成的。成本计划牵涉到工料机的各方面管理， 用工方面全部采用完成工程量计价方式，一来可以防治消极怠工，提高生产 效率，二来可以适度降低项目部风险，管理程序也相对简单。比如老子路雨 污水管道铺设工程，通过筛选比较，选择了长期与建工集团合作的专业劳务 队伍，不仅劳务分包单价低于以往类似工程，而且队伍整体施工能力强，自 身风险认识管理能力强，2 个月时间完成 4958 米的管道铺设、191 座检查井 的砌筑和 7 万余方的回填土，这个效率是无可比拟的。材料管理方面采用消 耗指标与完成工程量对应的方式进行控制，进场统计根据施工方案统计出项 目部需采购材料的品种及数量，按计划提前进场，按日统计，落实有权领料 人制度，当日或单个工序进行单独核算，整体控制不得超方，如产生合同外 变更增加，则及时统计索赔。机械管理主要是油料的管理和生产效率的提高， 按单机工作耗油量登记加油，记录工作时间，改善操作手的工作条件，延长 作业时间，提高单机工作效率。比如老子路对机械操作手加强关心关怀，在 两节期间不仅提高的伙食标准，还从节点绩效中提取每台机械 200 元的标准 设奖，激励操作人员主动加班加点，挖掘机实际完成工程量接近每天 2 个台 班，在不增加机械租金的情况下给项目带来更大的收益。 3、公司管理规章制度、行业规范标准的执行 作为项目经理，理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以，我要 求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。无论在劳 务用工、机械租赁、材料采购等方面，务必在公司制度规定的框架内进行。工 程质量标准更要在规范值内进行施工，从宏观上来说，全国统一质量标准应 该是行业的最低标准，我们必须也应该百分之百达到，但在实际施工中，一 些环节还是因为种种原因出现的问题，特别是灰土养生、水稳碎石材料级配 方面做的不够，带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。 4、项目整体控制的应变 项目整体控制的应变是项目经理每天都要考虑的实际问题。做项目要与建 委、质监站、设计、监理、勘察、检测站、建委二级管理机构、指挥部、市政工程 管理处、定额站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等方方面面打交 道，每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败，所以我每天就是在考 虑、平衡、处理各方的要求，特别是外部能否及时沟通协调，在公司利益最 大化的前提下，达到满意的效果是最重要的。通过诚实可信、保质保量的实 力、能力的展现，为公司赢得市场认可，获取效益。但一个人的精力毕竟有 限，处理外部关系的时候，忽略了内部的交流沟通，产生了一些误解，本人 也将努力改正这些不足。 四、工程管理的几点体会 1、市政工程项目合同清单的风险责任主体 目前市政工程招投标分为固定总价合同和清单报价两种。采用固定总价 合同需要公司经营部对照图纸计算出对应工程量按照定额来进行计价，那么 投标的清单工程量是否与现场相符或者有无漏项，就会对公司下达的责任成 本和项目部现场成本管理造成较大影响，与公路工程综合单价计价管理模式 相比，这种项目会大大增加项目部在现场与业主签认工程量、索赔漏项等相 关工作量，对最终责任成本认定也增加了难度，争取到了尚可，争取不到多 数又会转化成项目部内容管理风险中，公司不予认定。目前采用清单报价的 项目，业主提供清单的准确与否，本来风险是应由业主承担的，可现在多数 业主又会在招标文件中约定投标人必须在答疑时限内指正，如不能及时指正 就会认为投标人默认并且今后不予增补变更。那么在有限的时间内公司经营 部能否指出错误，并且代理机构能否及时受理给予补遗调整难度都不小，如 果全部问题都留在施工中发现解决，协调工作难度可想而知，对现场成本管 理工作和责任成本认定又增加了巨大的工作量。 也就是说，在目前市政建设的市场环境下，无论采用哪种计价模式，清 单管理风险最终都会转嫁到现场项目部层面上来，或者直接在项目经理身上， 争取好了对公司及项目部都有利，争取不到，项目经理的压力和如何处理的 难度又有多大。 2、工程技术人员工作心态的控制 目前公司工程技术人员的心态把握难度最大，在新的用人机制刚刚建立， 原有的人事管理体制又在并行，牵涉到现场工程技术人员的业务发展、个人 的薪酬待遇以及社会保障等各方面存在的不一致现象，加上小型内部专业分 包过多，造成现场工程技术人员都向往项目经理、项目总工岗位或搞个小型 分包，而不注重内修素质的培养，不注重专业技术的学习进步，普遍心态浮 躁。带来的后果就是技术人员专业技术不过硬或现场把关不严，造成现场反 复出现质量问题或者返工，往往这时项目经理也只能根据事态大小生个闷气 或者对个人有个处罚，损失无法弥补。 3、项目类别划分的建议 目前公司对市政项目、桥梁项目、公路道路项目仅按合同额划分工程类 别对市政项目影响最大，一是市政项目合同额中一般不包含 10%的暂定金 额，二是市政项目往往工期较短，综合月产值较高，也就是劳动强度较大、 工作时间较长。 建议项目类别划分时，考虑月产值因素。 孙成斌 2009 年 12 月 12 日星期六
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40_建筑工程师年终总结
建筑工程师年终总结 近一年来，在公司领导的支持和同事的帮助下，我认真 履行自己的职责，突出施工生产管理，以完成生产任务为 重点，以强化管理为手段，抓好桥梁项目管理工作，支持 党组织和党建工作，加强自身的道德品质修养，使我项目 部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，完 成了各阶段施工生产任务。年终个人工作总结如下: 一、战胜重重困难，施工迎难而上 1、工期紧张、生产任务种类多、任务重 桥梁项目部从 3 月份组建以来，完成了一个多亿的产值。 分别是： 6 月份基本完成了 440m 河道改造工程， 7 月 底完成了平滩河大桥（ 5*30m 简支 T 梁）， 12 月底完 成了观月大桥（ 6*40m 简支 T 梁），以及 500m 道路的 建设任务。平均月产值上千万，最高月达到 2200 万。 2、外部施工环境复杂 众所周知保税工程为重庆市重点项目，是两江新区的重要 组成部分。由于工期紧迫，参建单位多，竞争异常激烈。施 工作业面相互干扰的现象严重，而我们项目部直接面对两 家监理单位，三家设计单位，四家兄弟单位。因此外围协调 工作显得十分繁重。另外一方面由于各级领导高度重视本项 目，视察频繁。因此业主对施工过程中各项考核相当严格。 3、桥梁项目部内部管理难度较大 由于是抢工工程，公司给予了大力的支持。投入到本项目 建设的劳务分包队伍高峰时期达到了 8 家之多，材料周转 频繁，管理对象多。劳务队伍间协调工作以及劳务结算工作。
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33_汽车销售员年终总结
汽车销售员年终总结 **年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益 激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给** 公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同 努力下，**专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、 利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围 绕以下开展工作： 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异 化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在 2009 年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重 点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市 场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战” 的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是 有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的 汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律 化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考 核 对策二： 细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以 往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制 定不同的销售策略，形成差异化营销；根据 09 年的销售形 势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型 的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些 市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们 加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取 主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市 场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用 汽车销售量。 对策三： 注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝， 残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段 性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一 条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是 销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及 时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销 售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报 表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制 定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持 密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性， 避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我 们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销 售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此， 我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中 展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查 互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场 巡检制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造 车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通 过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和 建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。 三、注重团队建设 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能 使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理 例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面 出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又 明确了目标。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训， 提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人 才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工 的服务意识和理念。 2010 年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力， 公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新 高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在 营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓 的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要 提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对 2009 年， 公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力 紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务 营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司 2009 年公 司各项工作的顺利完成。
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70_医生年终工作总结
医生年终工作总结 作为一名外科医生，我的工作职责是“竭尽全力除人类 之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶 伤”。《本草纲目·序》：“夫医之为道，君子用之以卫生， 而推之以济世，故称仁术。”因此，虽然在相当长的历史时 期，特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的 社会地位并不高，但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精 神仍然促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康 保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自 己工作有很多的思考和感受，在这里我就近**年来本人的 政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作 一下简单的陈述： 一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质 在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策， 认真学习马列主义、毛泽东思想和邓——理论以及江总书记 的“三个代表”等重要思想，学习胡锦涛在党的十七大上 的报告，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想 的纲领，行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒 体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习 各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在 政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作 上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主 导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治 理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。 同时，通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理 论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗 旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努 力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总 结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问 题。 二、恪尽职守，重视自身道德修养 当 19**年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在 学生大会上庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国， 忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦， 精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健 康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛， 执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗 终生”。时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁 术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养 的重要内容之一。古人称“医乃仁术”，仁者人也，意思是 说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生，除 应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为 人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。自工作以来， 本人从不收红包及药品回扣，今年以来拒收红包、药品回扣 **多次，清楚记得今年**月份我收治了一位**.而需要住院 手术治疗的女性患者，该类手术需要联合脏器切除，手术 难度大，并发症多，属 Xx 手术中难度最大的**四类手术。 在手术的前一天，患者家属担心没有熟人手术医生可能会 不负责任及手术不成功带来后遗症等，坚决要送我红包， 我当时再三拒绝也无济于事，为打消患者的顾虑，我暂时 把红包收下并转交给护士长保管，并嘱咐护士长于手术后 送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定，更是医生的职业 道德，但作为一名外科医生，更懂得那沉甸甸的分量寄托 着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天，当 护士长将红包送还给患者时，患者及家属感动不已。他们说， 没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生！治病不计 报酬，不计较个人得失，一心为救人疾苦着想，这是历代 医家一直提倡的美德。只有做到这样，才不辜负我们身穿的 白大衣，才配得上“白衣天使”的称号。 三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风 在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具 备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细 心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你 的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑 难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应首先帮助他 们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实。特 别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟 通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑甚至了 解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多察看 病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会 取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并 发症就会了解并理解我们医生的工作，也可以杜绝很大一 部分医疗纠纷的发生。记得**年在**.时我有个病人是个**癌 晚期病人，入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨，大量流脓，恶臭。 这样的病情是世界性难题，但我坚持每天不怕臭、不怕脏为 他换药、清创，经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制 需要进一步行“**”，但是这样的情况手术失败率很高，因 为手术创面大，肿瘤的根治要求需要切除足够组织，但是 植皮需要保留足够多的组织以利成功，我记得当时病人的 一句话“医生你大胆做吧，我信任你，谋事在人，成事在 天，就算失败了也不怪你”，后来手术成功了，可惜病人 因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗，出院前对我千恩万 谢，每次想起，都会让我感叹“现代医学上还有很多需要 攻克的难关啊”。另外，在工作时还应经常有一种“如临深 渊，如履薄冰”的感觉，个人觉得这是一种面对病人最宝 贵的生命而产生的责任感，我们做手术，出一次意外或手 术并发症，你也许认为这只是 1%或 1‰，但对于具体的 病人和家属来说，那就是千真万确的 100%，所以我们任 何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你面对的是病人最 宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘 来：“医生是苦尽，病人则是甘来”。 四、勤学苦练，不断提高专业技术 工作以来，本人深切的认识到一个合格的外科医生 除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专 业技术是做好外科医生的前提。**年受医院领导委派，本人 就读于**，师从于**主任等，并以优异成绩获得 Xx.积极参 加“**”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班，聆听 著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不 断加强业务理论学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及 书刊，学习有关卫生知识，即时写下相关的读书笔记，丰 富了自己的理论知识，医学教，育网|搜集整理通过不断的 学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展，从 而开阔了视野，扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术 指导业务工作，能熟练掌握**诊治及并发症及合并症处理， 熟练诊治外**，如**等。工作中严格执行各种工作制度、诊 疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，近**年 以来，本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生， 工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。 注重临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并 取得相关成绩，目前仍有相关课题工作，并能坚持理论结 合实际，总结临床资料积极撰写论文，目前有数篇论文待 发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工 作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工 作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理 论知识。 在过去的几年里，我取得了一定的成绩，但离我自己 及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科 学，因此，积极投身临床实践很重要。实践第一，一切解决 实践问题的能力，只能从实践中获得。智能和才能就表现在 解决实际问题的能力上，但是为什么在同样实践机会的条 件下，成长的速度和程度又大不相同呢？勤奋当然是必需 的，要勤于思考和认真学习。特别是到 Xx 新的工作岗位后， 注意增强工作和生活的协调能力，向兄弟单位同道们虚心 学习，增强知识，踏实工作，不断提高自身素质，更加扎 实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努 力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。希望， 将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚 度时光而羞愧。
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30_渠道销售人员年终总结
渠道销售人员年终总结 尊敬的公司领导、各位同仁： 大家好! 今天在台上向各位作 10 年的工作总结和 09 年的工作 计划，第一次向各位做述职报告，十分激动!总觉得还没来 得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，09 年 的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路， 总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8 年是我人生 旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的 挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8 年 是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个 开始。 踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我 的人生来说亦是一次新的开始，空闲之余我常常在思考着 要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的 那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也 有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来 没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学 会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋 味。回顾 2010 工作的种种经历，让我百感交集。 刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标 是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，常常我得去 走访合作经营者，与他们协商，发展成为中原的新的合作 伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是 关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续 努力，成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后， 发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的 那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一 个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈拜访之中 自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深刻 的理解到，合作着之间一定要体现“合作与共赢”，合作 者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服 务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客 户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户— —学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一 样的，在学校的拜访当中，主要渗透的是公司产品的功能 优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。 10 年总体来说是积累客户，维护客户的关键年，对于 09 年来说是非常关键的一年，是考验 10 年奋斗成果的一 年，09 年具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。 (一)、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实 现，主要的分析为： 1、天津 xxx 视听设备工程有限公司：主要服务于政府 机关，企事业单位，常用流明在 3000 流明左右的投影机， 偶尔会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对 于松下的音频设备不太认可。09 年初定销售量为，低流明 教育机 n 台，工程机 n 台. 2、天津市 xx 商贸有限公司：主要服务于政府机关单位， 主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可，10 年 用明基，巴可，科视较多，09 年初定销售量为，工程机 n 台。 3、天津市 xx 系统工程有限公司：主要服务于政府机关 单位，主要用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高 流明工程机偶尔会出。09 年初定销售量为，教育机 n 台， 工程机 n 台。 4、天津市 xx 奥特智能部：主要服务于建筑行业，高低 流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程 机+教育机 n 台。 5、天津 xx 高德公司，主要服务于银行客户，政府机关 单位，需要加大力度跟进，09 年初定销售量，教育机+工 程机 n 台。 6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户， 09 年初定销售量，教育机+工程机 n 台。 7、天津市 xx 商贸有限公司：主要服务于学校客户和企 事业客户，在学校的底子很深，教育用电脑出的很多，09 年初定销售量为，教育机 n 台。 8、天津市 xx 智能科技有限公司：主要服务于学校客户， 是工程商，机关单位也服务，09 年初定的销售量为，教育 机 n 台，工程机 n 台。 9、天津市 xx 网络科技：主要服务职业教育客户，对于 网络投影需求量会大一些，09 年初定销售量为，教育机 n 台。 10、天津 xxxx 安防工程公司：主要服务音乐学院及几个 军事院校，再者就是 ktv 客户，他们在客户当中用东芝的 投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要 出量在教育机和无线扩音上，09 年初定销售量为，教育机 n 台。 11、天津市 xx 投影公司：主要服务于企事业和学校，他 们用三洋的投影机比较多，但据了解负责人是我们老乡， 很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机 子很容易进入，09 年初定的销售量为 n 台。 12、其他渠道商暂定销售量为 n 台。 (二)、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要 分析如下： 1、天津 xx 大学 xx 学院：10 年共采购投影机 16 台，主 要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这 个行业做的比较专业的代理商合作，价格也是很重要的因 素。经过接触，09 年的项目都会有参与权，但能否中标主 要看怎么样去做，暂定的需求量为 n 台左右。 2、天津 xxxx 职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购 投影机，并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的 可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的 x88， 并且让我看了装的情况，在关系上做好的话，采松下的面 大，暂定的需求量为 n 台左右。 3、天津市 xx 管理职业技术学院：在西青校区的话，年初 会采购 x 台投影机，在西青校区 09 年还会建楼，他们主要 是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求 量为 n 台。 4、天津 xx 成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投 影机，其主任是西青区的评委老师和西青政采关系较好， 对于西青普教的采购应该会有帮助，西青的采购是比较正 规的，谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量 为 n 台。 5、天津 xx 未来教学部：其在 09 年会采购十台左右的投 影机，应该主要关心的是价格，可以用 x500 做一下试试， 暂定的需求量是 n 台左右。 6、天津市 xx 职业技术学院，有四五个校区，在北辰的主 校区现在正在建楼，大概在 09 年 11 月份会建好，他们哪 里爱普生做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处 长还没有搞定，还需要加大力度去搞。 7、天津市 xx 学院，天津 xx 集团投资建设的，09 年春节 来后搞清投影机的使用情况，初步掌握是教导处的张伟来 负责投影机的采购，看一下是不是好搞，如果难搞的话和 武清的一个代理商楚天网络公司一起去做，楚天和 xx 关系 很好。 8、主要和 xxx 积极配合，吸取成功经验，把中高职这一 块做起来。 总体来讲，10 年天津公司在各位同事的共同努力下取得 了明显的成绩，我在各位同事的帮助下学到了很多东西， 愿 09 年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感 谢在座各位。
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物流公司人力资源工作总结范本
一、200x 年人力资源工作总述。 200x 年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强 定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断 开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念， 进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况。 截至 200x 年 12 月 31 日南粤物流（含合资、控股公司）员工人数 1880 人，其中公 司本部 67 人，通驿 1288 人，广东新粤 300 人，实业 93 人，威盛 17 人，东方思维 115 人。 南粤物流学历情况：截至 200x 年 12 月 31 日公司拥有大专及以上学历 482 人，其 中博士 1 人，硕士 37 人，本科 242 人，大专 202 人。 三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高 效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下： （一）通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围 等关键指标进行分类；2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准 化模块。 （二）广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量 以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化， 控制好人员数量和人工成本。 （三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及 信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 （四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位 任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定 岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。 四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形 成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂 行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管 理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已 正式颁布并在施行中。 广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成 ISO 质量认证。通驿公司编制了 中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细 则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维 根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、 休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。 五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大 加强。 为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展 的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应 的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加 强。 通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服 务区新员工培训，每期 20 天共 203 人参加。举办中层管理人员培训班，39 人参加培训。 进行服务区区长应知应会培训，历时近 4 个月，21 人参加，培训共分两阶段进行，第 一阶段：脱产培训 4 天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公 文写作等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近 4 个月，并进行 了卷面考试。举办或送培 308 人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001： 2000 质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、 税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保 安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人 员的理论知识和实际操作能力。 广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证 中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，认真抓 好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极 配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。 全年参加培训的员工共 81 人次（其中：中层以上管理人员 13 人次）。 实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业 务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂 参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。 六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能 和工作热情。 公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗 位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制， 以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用， 建立高素质、精干、高效的员工队伍。 特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终 奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局 面。 七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化 人力资源管理技术创新。 根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和 信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中 的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的 总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电 子信息化建设。 同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从 9 月起，历时 4 个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统（南粤物流）资料的录入工作， 该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块， 包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退 人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力 资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 八、做好公司人力资源战略规划，适应南粤物流战略发展需要。 为配合公司战略的有效实施，根据南粤物流战略规划对人力资源的需求，我们对 南粤物流人力资源战略进行了初步的设想。 我们认为南粤物流 2005 年—2010 年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创 新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍（重点是物流和信息化管理专 才）。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现南粤物流发展战略 提供强大的人力资源支持。 南粤物流人力资源战略 SWOT 分析：（一）优势：交通物流资源的内部垄断；员 工的专业素质较高；优厚的薪酬福利待遇。（二）劣势：高端物流人才的缺乏；市场竞 争意识不强；人工成本相对较高。（三）机会：政府政策的大力支持；加入 WTO 带来 的推动；劳动力市场专业人才供给充足。（四）威胁：人才争夺激烈；人才流动频繁； 物流和信息人才缺乏。南粤物流人才观设想：做德才兼备的南粤物流人。有才无德是歪 才；有德无才乃庸才；无才无德即冗才；有德有才方人才。 南粤物流人力资源战略实施设想：做到“五才”，即求才、识才、用才、奖才、育才 （一）求才：1、外部引才，根据人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选 择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具，从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优 秀分子加入南粤物流。2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流， 建立有效的内部人才流动机制。（二）识才：通过人才测评、绩效评估、动态激励等人 力资源管理机制的建立，真正地发现人才，做到能者上、庸者下、平者让。（三）用才： 以人为本的人力资源管理创新。1、80/20 原则，企业中 20%的员工创造企业 80%的价值， 应管好这 20%的核心骨干员工。2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平化 的要求，充分调动员工的积极性，培养员工的献身精神，可适当将一定的权力下放给 员工，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中。3、团队建设与合作，在公司上市 和重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培养员工对公司的认同和归属感。 （四）奖才：建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。1、建 立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、 福利、股权等。2、员工持股结合公司上市，进行员工持股。股权分配的依据是：可持续 贡献、突出才能、品德和所承担的风险。保持核心层对公司的有效控制。3、奖金，主要是 对超额绩效和创新成果的奖励（包括年终专项奖等）。4、晋升，主要依据员工的突出绩 效，同时参考任职资格水平。5、荣 誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工 授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。（五）育才：建立基于人力资源战略和职业生涯规划 的培训开发体系。1、两大核心：（1）考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求； （2）考虑员工的职业生涯发展要求。2、三个层面：（1）制度层面：涉及企业培训开发 活动中各种制度；（2）资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素；（3）运 营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。3、四大环节：培训需求分析、培训计 划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。 九、努力做好职改工作，负责完成公司出国手续的办理。 （一）职改工作：1、专业技术资格考试报名，完成 9 个专业科目 79 人次的考试报 名工作。2、专业技术职称申报，初次认定 10 人，申报中级资格 2 人，申报高级资格 6 人。 广东新粤还办理詹润取等 18 人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续（其 中 13 人成功申报项目经理，6 人申报高级项目经理）；同时协助做好公司各类资质证 件的年审工作。 （二）出国办理：1、负责办理公司 9 人 6 个月多次因公往返港澳通行证；9 人办理 3 个月 2 次因公往返港澳通行证。2、协助办理多个出国考察培训团。 广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手续 4 人次，办理组团出国考 察 2 个团 21 人次。 十、根据公司业务和架构整合安排，做好广东新粤移交的人力资源配置工作。 为加快公司上市工作的步伐，优化集团内部资源组合，理顺我司对广东新粤管理 关系的归属问题，按照公司的统一部署，我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档 案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房公积金缴纳 等工作的及时办理。 十一、配合完成威盛公司的人员分流工作。 为了实现威盛公司的顺利发展，扭转其快递业务管理监控不到位和无法控制成本 的局面，我们积极配合威盛公司，从人事管理方面给予大力的支持，威盛公司人力资 源部通过制订严密的分流方案，耐心细致地做好说服解释工作，依法办事，合理把握 政策，严格控制解除劳动合同的补偿尺度，出色地完成人员分流工作。先后精简分流 310 人，补偿仅花费 10 万余元，大大降低人工成本费用支出，真正做到了妥善分流和 平稳过渡。 十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交 办的各项工作任务。 1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作；建立员工工资台帐，按要求及 时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。 2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的 签订及管理工作。 3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调 整了员工的住房公积金标准。 4、及时计发员工工资及各项费用。 5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作；全年接收人事档案 25 份，移 出人事档案 2 份。 6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。 7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。
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国有银行人力资源部总结
XX 市分行人力资源部 20xx 年工作总结 市分行成立以来，本着“勤奋、踏实、创新”的企业精神， 各项业务都取得了很大发展。20xx 年是 XX 银行大发展的成效 之年，本年工作中，在区分行人力资源部的部署，及市分行的 领导下，我部门积极投身于分行队伍建设，努力深化人事制度 改革，完善薪酬激励机制，大力开展员工培训教育，力求提高 员工队伍素质。为配合市分行关于认真做好年终工作的通知，总 结发展经验，及时发现问题，肯定成绩，找出不足，提高办事 效率,结合我部实际情况，对 20xx 年全年工作做如下总结: 发展中取得的成绩： 一、 结合现状，优化人力资源配置 当前市分行从业人员结构、管理、岗位现状： 1、截止到 20xx 年 10 月 25 日，XX 市分行全部在册从业 人员 264 人，各类人员的数量及占比分别为：合同用工 A 类 162 人，占全部从业人员的 61.36%；合同用工 B 类 27 人， 占全部从业人员的 10.22%；劳务用工 75 人，占全部从业人员 的 28.40%。 2、10 月份全行合同用工（包括合同用工 A、B 类）共 189 人，合同签订人数为 189 人，合同签订率为 100%；劳务工共 75 人，派遣率为 100%。全行从业人员参保率为 100%。 3、全行管理人员 84 人，占全部从业人员的 31.81%；专 业人员共有 49 人，占全部从业人员的 18.56%，其中信贷员 32 人，占全行从业人员的专业岗位的 11.83%，占专业岗位的 65.31% ； 综 合 业 务 人 员 共 有 131 人 ， 占 全 部 从 业 人 员 的 49.65%。 适时了解我行的结构布局、岗位配置、管理情况，是不断修 缮我行人事制度，合理分配我行岗位人员，推进我行的业务发 展的人事管理保障。在 20xx 年的劳动资源管理中，我部门及时 对上岗从业人员办理了相关规定所涉及的各类保险，参保人员 占比 100%，企业员工缴纳保险符合相关要求；在岗位配置上， 为缩短管理层次，加大管理半径，我部门为配合市分行队伍建 设，对各类业务、安保等管理环节做了相应的人员配置调整：从 目前分行领导序列人员的数量来看，可以覆盖目前分行各项管 理工作；从目前分行管理序列人员的数量来看，基本能够保证 分行向更为远大的目标迈进。劳务用工数量上符合区分行的相关 规定要求。 二、结合实际，认真做好培训工作 当前我行员工素质、岗位培训情况： 1、员工素质：我行大专及以上学历人数 216 人，约占全行 人数的 81.37%，其中财经相关专业人数 94 人，占大专及以上 学历人数的 35.61%；初级（含）以上职称人数 131 人，占全 行在职人数的 49.62%。 2、教育培训：截止 20xx 年 10 月，参加公司、信贷业务培 训人数 196 人，占全行人数的 79.24%。近期又有 5 名员工通 过信贷培训，获得信贷上岗资格。持有银行、基金、会计从业资 格的人员约占柜员人员的 60%。 今年以来，为尽快转变员工观念,适应我行向现代化商业银 行转型的步伐，我部门本着加大人员培训力度改革力度,变人事 部门为发现人才、培养人才、合理使用人才的综合劳资管理部门 的理念,努力成为市分行长远发展的“造血”部门。应对企业发 展趋势、员工培训需求等方面，我部门采取了多种方式的调查, 在区分行人力资源部的培训部署下，制定适合本行发展的长期 培训规划,今年培训内容涵盖面广、知识新、视角宽,以不断提高 员工的素质为宗旨,使员工能够紧跟时代发展的步伐,深刻理解并 自觉向我行发展的战略目标靠拢。另一方面,金融产品的日益复 杂化需要员工不断更新和强化操作技能,我部门人员加班加点， 对员工进行了多次操作技能的实时培训。同时，为符合银行业协 会对金融从业人员的上岗资格认证要求，我部门结合实际，对 未取得资格证书的人员及时进行了考前培训。 三、薪酬改革，完善制定绩效考核机制 当前我行薪酬制度下的宏观情况： 专业岗位的薪酬已与我行发展初级阶段中计划经济管理相 分离，逐步改被动揽储向主动运用资本的角度发展。临柜人员的 绩效也将柜员的个人利益与企业发展逐步结合，提高了员工的 主观能动性。 20xx 年，我部门逐步深化绩效考核制度，将个人绩效考核 与组织绩效考核有机结合，根据岗位特性制定出合理的薪酬激 励机制。按照员工岗位职责,考核工作业绩,确定其绩效工资;在员 工中推行结构合理、管理良好的绩效付酬制度,采取按岗定酬、按 任务定酬、按业绩定酬等多样化的分配方式,体现重业绩,向优秀 人才、高科技人才、关键岗位和一线操作者倾斜的原则;努力实现 福利分配方式的多元化,除货币、实物形式之外,向无形的形式， 如对优秀员工提供培训、进修的机会；树立阳光支行、阳光部门 的优秀典范；倡导支行网点评选服务之星等方式，建立健全的 激励机制，使银行的薪酬和待遇对外具有竞争力,达到稳定现有 人才队伍的功效。通过岗位价值评估，突出不同岗位之间的责任 与贡献，合理拉开薪酬差距，努力实现真正的内部公平。 四、完善考核，制定员工考核办法 为适应现代商业银行竞争要求，提高分行人力资源管理水 平，提升分行员工服务质量和工作效率，充分调动员工工作的 积极性和创造性，根据《中国 XX 银行 XX 分行劳务工管理办 法》（宁邮银发【20xx】431 号）及《中国 XX 银行 XX 分行员工 管理办法》（宁邮银发【20xx】432 号）中相关规定，经 XX 市 市分行党委研究指导，我部门结合本行实际，对全体操作类、专 业类岗位员工实行年度考核。员工管理以岗位为基础，实行岗位 资格认证，规定员工上岗的基本条件，并定量地要求营销业绩， 将员工日常考评工作下放至各级支行、部门按月综合打分，由市 分行人力资源部员于年末择期组织进行年度考核。包括营销业绩 勤务态度、熟练业务以及服务质量等项目。 20xx 年，我部门逐步推行全员竞争上岗的做法,实现人力 资源的合理配置。通过员工填写考核信息表，支行、部门综合审 查，年度人力资源部考试等程序，遵循公开、平等、竞争的原则 对上岗资格认证合规，营销业绩突出，考核成绩优秀的员工， 适当给予奖励、颁发证书，在年末评先时优先考虑，同时作为续 聘、薪酬分配、晋升、聘用工选聘等的重要参考依据。努力做到人 尽其才,充分调动员工的积极性。 五、红化思想，积极建设党员队伍 在分行党委的领导下，我部门继续加强职业道德教育和业务 知识学习，努力协助行领导举办民主生活会，从转变观念入手， 学习新政策，提倡新思想，加强法规、政策知识的学习和教育， 积极开展批评和自我批评，让党员同志在交流中学习，在评议 中进步，发挥行内党员带头作用，体现党员先进性。 工作中存在的不足： 一、当前我行员工岗位配置方面依然存在问题。在操作类岗 位中，我行与现代商业银行的柜员岗位配置尚存在差距。综合业 务人员过多，分工不够明确。大杂烩的综合业务管理比较困难， 授权机制存在漏洞；兼职现象严重，人防能力较为薄弱；差别 较弱的用工制度使我行在渠道管理层、市场营销层、操作层等使 用同一种管理方法,在一定程度上可以说是人力资源的闲置浪费; 缺乏对员工岗位配置的合理规划和相应的跟踪制度,较少考虑员 工个人对岗位配置的意愿,使岗位配置有一定的主观性;部门、单 位人员配置不甚合理导致各岗位忙闲不均。 二、在考核机制方面依然不够科学。考核标准不够明确,缺少 针对不同岗位、不同层次的岗位说明书,从而使考核结果未能全 面、真实地反映员工的工作实绩。业绩考核片面强调了吸收存款 的比重,相对忽视了资金效益率、资金成本率等方面的因素,不利 于银行长远的发展;人事考评透明度不高,对考核结果的相关解释 和反馈机制不够健全,考核的教育激励作用较弱。 三、培训机制还不够健全。人才培养过多倚重于学历的教育, 专业与实践存在着一定程度的脱节;在培训的规划方面缺乏整体 和长远的把握,针对某一方面的热点问题应急性地组织一些专题 培训,虽然解决了当前存在的问题,但在知识的连贯性和系统性上 稍显不足；对员工素质培训和潜能开发培训相对较少,对中、高 层次的培训和专业技术人员的继续教育力度显得不够;培训内容 在实际工作中的应用考查不足,没有采用成本效益分析方法去评 估培训效果,较少开展培训后的跟踪调查，缺乏培训的反馈机制 今后的工作规划： 一、为适应市分行改革发展需要，发挥支行在业务发展中的 积极作用，建立有效的激励机制，优化资源配置，推动支行综 合实力的增强和提升，促进各项业务快速稳健发展，我部严格 按照区分行《XX 银行 XX 分行各级支行绩效分类管理办法》文件 要求，依据现有资源的配置情况，综合考虑支行的规模、效益、 人员等因素，对各级支行绩效实行分类管理。并结合我行实际情 况及业务部门制定的业务发展实施方案，广泛听取基层单位对 绩效工资分配的建议，深化绩效机制的改革。 二、为促进市分行专业岗位的稳健发展，调动信贷、公司从 业人员的积极性，防范贷款风险，做好公司业务，认真执行区 分行《XX 银行 XX 分行小额贷款业务绩效考核办法》文件要求， 本着考核指标公正、考核过程公开、透明的原则，充分调动信贷 公司业务从业人员的积极性，促进业务稳步健康发展。 三、为了进一步强化工作责任，改进工作作风，提高工作效 率，规范服务行为，切实提高支行的服务质量和机关工作作风， 深入开展“阳光行动”竞赛评比活动，树立支行、部门学习典范 四、为大力推进我行员工队伍整体综合素质的提升，突出高 技能、高技术人才培养及专业人员储备培训，广泛倡导“培训是 员工最大福利”的理念，创新培训方式，加大培训力度，充分 利用各种资源，为企业跨越式发展做好强有力的培训支撑。不断 提升高管人员的政策水平及综合素质，市分行定期对高管人员 组织风险管控、财务基础知识、公司业务、信贷业务、营销业务、 综合管理等相关知识的培训班；根据我行经营生产实际，重点 抓好基础技能培训和岗位技能培训，由各单位的内训师根据岗 位特点，分别对个人、公司业务的从业人员进行业务知识、岗位 技能和服务礼仪方面的培训；加快我行理财、保险等从业人员的 队伍建设，开展理财业务、保险业务、个人网银、信用卡、服务规 范等方面进一步系统化的培训，加快我行的理财业务以及我行 的新业务的发展，提升窗口业务能力和业务质量；提高我行员 工的服务质量，举办柜面人员服务礼仪知识培训班，努力让自 己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优 质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养， 通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知 的银行形象。 五、认真贯彻执行党和国家及上级主管部门有关劳动工资方 面的方针、政策、法规和制度，并结合本行实际情况认真实施。 加强工资基金管理，按规定使用、控制和管理工资计划，及时与 上级部门沟通交流工资计划执行过程中存在的问题。立足重点放 在党员队伍建设上，倡导“爱岗敬业，爱行如家”的积极思想， 不断增强党组织的凝聚力、创造力、和战斗力，形成抓党建促发 展的浓厚氛围，促进全行业务经营加快发展。 20xx 年我部在履行工作职责、完善内部管理、员工教育培 训等方面上做了工作，取得了一定的成绩，也还存在着不足。在 今后工作中，我们将主动加强研究和探索，以与时俱进的时代 精神，全面推进人事工作的开展，积极为我行业务经营的发展 提供有效的组织人事保证。 人力资源部 二〇 xx 年十月
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人力资源部年中总结报告
20xx 年人力资源部上半年工作总结 及下半年工作计划 转眼今年已过半，这半年工作中，在公司领导的带领下，部门始终 把握“年过半，业务开展也要过半”的态度，工作开展过程中，也经常 回想、翻看年度工作计划，按照既定计划开展部门工作。人力资源部作 为公司职能部门，在工作中必须当好领导的参谋，建立为前台部门服务 的思想，履行好部门职责。回顾 20xx 年上半年工作，人力资源部主要开 展的工作如下： 一、人事管理 1、员工档案及劳动合同管理 比照档案资料目录，对所有人员档案资料进行管理，针对档案中缺 失的资料，通知相关部门和人员进行补充，同时对员工基础信息台账进 行再次确认。并于今年三月份将人事档案同步导入新 OA 办公管理系统， 针对不同岗位设置权限，各岗位在可在权限范围内自行查阅。 目前公司合同签订率达 100%，下一步我部门将继续完善和强化劳动 合同管理，重点针对劳动合同即将到期的人员，开展劳动签订与续签工 作，防范法律风险。 2、完善人事工作流程管理 自今年 2 月份起，我部先后拟出《****有限公司年终奖管理办法》、 《公司员工奖惩管理办法》、《员工在职学历教育提升管理办法》、三 项管理制度，然后组织各部门开展《员工手册》修订，并多次修订、调 整后呈报公司领导，待公司领导审批完成后，即可完成下发，后期将会 通知各部门组织进行学习，进一步强化员工对公司制度的了解与认可， 完善相关管理制度。 3、入离职手续办理 1-6 月份入职情况： 工程部入职 4 人、维护部入职 7 人、行政管理部入职 1 人、安防事业 部入职 1 人、运营管理部入职 5 人、市场部入职 1 人、采购管理部入职 1 人，合计半年度入职 20 人； 1-6 月份离职情况： 工程部离职 3 人、维护部离职 3 人、安防事业部离职 1 人、运营管部 离职 3 人、市场部离职 1 人、合计半年度离职 11 人； 员工入离职，我部会第一时间办理相关手续。新入职人员我部会提 醒用人部门做好新员工入职传帮带，定时定期建立沟通联系，及时解决 工作生活中遇到的问题，加强员工归属感。对于离职人员，也会提醒相 关部门做好工作交接，行成纸质交接记录，同时做好离职面谈，了解相 关信息。 截至 20xx 年 7 月 6 日，公司在册在职员工 110 人 二、招聘管理 1、招聘渠道的拓展与维系 一方面除了原有的前程无忧和智联招聘这两个常规的网络招聘平台， 今年新开发了两个现场招聘平台以及一个网络平台，现场招聘有洪山区 人力资源市场和寅特尼人力资源市场。洪山区人力资源市场通过关系维 系，现已可以免费为我司提供招聘展位。网络平台为大楚人才网，该网 站可以全免费发布和下载简历，用于基础岗位招聘，在一定程度上为公 司节省了一笔可观的人力资源支出。同时在基础岗位招聘这一块，自行 注册了当下效果较为显着的 58 同城，为工程部门的工程司机类岗位招聘 提供一定的助力。 另一方面为满足公司新老员工交替，注重新员工的培养，今年还启 动了校园招聘工作，参加了几所高校的校园招聘，为公司物色到了几名 资质不错的人员，分别安排到了市场部和运营管理进行实习，截至目前 为止，部门给予的评价较高，现已取得毕业证书，开始办理转正手续， 留于公司长期发展。 2、入离职人员汇总分析 上半年人员入离职情况由图可见，工程、维护、及运营的人员需求 较大，同时异动幅度也是较大的，主要表现在工程人员需求量较大，这 里同时暴露出一个问题，年前各部门均按需提出了年度用人需求计划， 唯独工程部门未按要求做出计划，到了今年上半年临时提出，此时已经 过来年度的招聘求职跳槽旺季，给我部的招聘工作带来了不小的压力， 不过在多方努力下，我部依旧按时按需完成了招聘需求，为各部的人员 需求提供了有力的保障。 3、招聘费用 费用日期 项目 金额（元） 备注 年初岗位招聘套 纳杰现场招聘套餐费 餐+海报费用 智联招聘服务费 合同续约 合计 除去参加现场招聘会固定的人工时间成本，上半年的招聘费用支出 为 4805 元，这其中还有 1940 元为下半年的费用，从上表可以看出，我部 用极低的招聘费用，满足了我司各部门提出的人员需求。 三、绩效薪酬管理 薪酬方面截至 5 月份，****工资收入总额为元，人均元/月，同比上 年度的总额元，人均元/月，增加元/月，增幅%。 绩效方面由以前的 0 绩效到目前人均绩效，人均绩效元/月。但是在 绩效的实际推进过程中，各部门存在意识较为薄弱，从整体的绩效考核 结果而言，出现越是认真对待考核，考核结果越低的情况。后期将会加 强绩效沟通及反馈工作，对于考核结果有异议的情况，我部会督促部门 进行内部沟通，尽可能的完善绩效考核各流程各环节问题。 四、社保及商业险管理 1、社保基数调整工作。 我部积极掌握社保政策的变动，于今年四月份接区社保局通知，需 要提交企业人员工资申报事宜，调整社保缴费基数，考虑到只是暂时通 知，具体实施是在每年 7 月份左右，所以暂未对公司的基数进行调整，等 到 7 月正式通知下发后，在根据实际情况来调整。 2、社保主体新增 由于公司发展需要，我单位原本只有****这一个社保账户，但实际 上除了给****设立公司社保账户，按时按需给员工购买社保五险外，今 年给迅华科技，旌泰置业两家单位开通社保账户，按要求为两家公司人 员购买社保五险。 3、残保金的申报资料准备 根据国家对企业相关政策，我司今年需要安置残疾人并向残联报备， 上半年我部配合财务部准备好相关资料，由财务进行申报。 4、商业险增减保 自 2016 年 10 月份起，我司取消以前的重疾险，只购买意外险，年度 意外险费用 131950，后期人员异动增保保费 3850 元，年度合计 135000 元，上年度理赔人员 2 人，合计理赔费用元。该险种根据工程部门工人入 职情况，来提交增减保异动，需做到及时，准确无误，上半年无论是工 人还是员工，均未出现因投保不及时导致无法理赔事宜。 五、考勤管理 上半年工作中，我部按时处理员工的请休假单，外出单，出差及加 班单。按月对员工的考勤数据进行整理。做到及时了解员工的考勤状况 。 对员工病假证明，丧假证明，婚假证明收集归档，按照《员工手册》中 对考勤出现的问题及时沟通。各部门出现的打卡考勤后外出办理私事， 或者打卡考勤后长时间无故离岗者进行多次沟通，除了通过规章制度要 求，我部加大了人性化管理，把一些违纪违规的不良行为，最大限度的 杜绝 六、培训管理 这一块公司历来都是较为薄弱项目，目前的培训工作主要集中在因 公司资质业务需要的考证，自 16 年开始我部就着手公司培训方面工作的 推进，年底我部门在调研了各部门的培训需求后，对各部门提出要求， 并依此制定了年度培训计划。在 17 年我部严格按照培训计划，督促各部 门展开培训工作，如有外训需求的，我部积极配合，对需要沟通协调的 事宜积极处理。 七、劳动关系管理 这一块也是 17 年的工作重中之重，针对公司目前的运营现状，公司 领导提出对工人和三盯进行人员整改事宜，我部也结合实际情况，对工 人和三盯的在职年数、当下年龄以及劝退的相关风险问题做出了汇报。 同时在公司员工的离职和辞退过程中，我部都会及时了解员工的心 理动向，尽可能了解真实的离职原因，安抚员工，让员工不带怨恨的离 开公司。对于员工劝退的过程及风险管控中，我部紧守公司底线，把握 法律原则，同时也考虑到员工自身，合理合法并人性化处理，上半年处 理员工辞退事宜 1 起，未引发给公司带来不良影响的劳务纠纷。 八、存在的问题和不足 1、依照公司人员配比而言，我部人手较为缺乏，目前除了自己以外 ， 就只有一个人事专员。就经验而论，两人的经验均不丰富。目前所开展 的绩效、招聘、培训、社保、考勤等而言，均属于基础性、事务型的工 作，现有两人也能完成。但是对于公司而言，需要在人力资源战略规划 ， 薪酬绩效体系方面有建树的从业人员来为公司整体的人力资源提供支撑 ， 这些是目前我们非常欠缺的，针对该种情况，建议公司考虑为我部曾加 一名人力资源经理，从而达到人力资源更好为公司战略服务的作用。 2、关于员工档案方面，目前采取的是纸质+电子存档方式，但是前 期使用档案袋来封存纸质档案，档案柜整体感觉比较乱，存档资料容易 丢失，后期提议统一更换文件夹的方式来存档，这样方便整体的资料检 索和整理。 3、关于绩效考核执行问题，虽然各部门目前均按照时间截点，较为 配合的完成了需要提交的资料，但是自考核开始执行到目前为止，有部 门反馈考核存在不公平性，部分部门认真对待考核，严格按照考核指标 完成考核任务，但是考核结果并不理想，提到越是认真考核分时越低， 对应的就是绩效工资越低。针对这个问题，个人建议加强绩效考核沟通 反馈环节，对于存在的绩效成绩异常问题，由被考核人提出申诉，一经 核实，应当对考核成员给予一定惩罚。同时加强各环节考核人的监管， 加强考核意识，对于滥用私权，在考核中不作为人员给予惩罚，逐步落 实绩效考核的真正目的。 4、关于薪酬方面，虽然公司目前现行的岗位五级等级工资制度，但 是对于如何调整，调整幅度等问题，目前没有明确的制度规范，造成了 ， 员工能力提升不知道如何提出调薪。或者有能力不足者，提出调薪申请 ， 但是人力资源部无有效的依据来说服不予调整。 20xx 年下半年工作计划： 1、加强部门人员专业知识的学习，增强法律风险管控意识。 2、让部门人员多接触，多参与处理各项劳务关系事宜，加强部门人 员对各项实务操作经验。 3、加强公司各项制度的修拟定，完善相关管理，达到有据可依。 4、持续加强招聘力度，为各部门人员需求提供有力保障。 5、加强与各部门之间的沟通联系，为人力资源各项工作开展，提供 有利条件。 20xx 年上半年已经过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿 悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标， 在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理 改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力，以满足公司发展需 要的各项人力资源要求。 人力资源部 20xx 年 7 月 8 日
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人事文员年中述职汇报
人事文员述职汇报 本人从***年 1 月份开始兼任实业公司人事文员至 7 月份正式调至 该岗位工作，至今已有 6 个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚 心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、 腿勤；6 个月以来，我不断的学习，以弥补本身的不足之处，力争 做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的总结报告， 以接受公司领导的考核： 一、通过努力学习，提高本身素质 人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知 识和提高素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、 通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络实验 中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工 作，与领导接触的时机很多，从中感受到了多位领导的风范与工作 方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有 6 个 月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工 作能力上都有了很大的进步。 二、勤奋工作，加快工作速度与效率 自从 8 月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公 司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务 有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不 断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好 合适的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂 纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理， 我本身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也 学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。 6、尽心履职，一心一意做工作 在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司 副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还 价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做 到最好；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待， 学习同事的长处，锦上添花。 总之，总结归纳 6 个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的 要求中，我从琐碎与冗杂的工作实验中学到了很多，不管此次述职 能否通过，我将一如既往的工作与学习，也希望公司领导给予我中 肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的 开展尽一份微小的力量！
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年会策划方案（含流程表）
“陕西虹瑞化工科技有限公司 2018 年新春团拜晚会” 2018 年年会活动策划方案 一、年会筹备小组 总策划： 总执行： 成 员： 二、年会内容 ◆活动名称：陕西虹瑞化工科技有限公司 2018 年新春团拜晚会 ◆活动基调：喜庆、欢快、盛大、隆重 ◆活动主题：以客户为中心，以奋斗者为本 ◆活动目的：对 2017 年公司的工作成绩进行总结，展望公司 2018 年的发展 愿景；同时丰富员工企业文化生活，激发员工热情， 增强员工的内部凝聚力， 增进员工之间的沟通、交流和团队协作意识。 ◆活动日期：2018 年 2 月 10 日 16：00-20：00 ◆活动地点：XXXX 酒店 ◆参会人数：虹瑞科技 人、圣奇龙科技 人，礼泉北山 人共计 人。 ◆参会人员：特邀嘉宾 ◆活动内容：总经理致辞、文艺汇演、晚宴（详细流程安排见附表一） 三、工作分工（详细分工明细见附表二） （一）文案组（负责人：）成员 名。 ◆负责主持人形象设计，串词、祝酒词起草、审核； ◆总经理讲话稿起草、审核； （二）会场布置组（负责人： ）成员 5 名。 ◆负责设计、联系制作年会舞台背景墙、横幅、签名板及各种材料的打印和制 作； ◆负责鲜花或花篮的采购/租赁； ◆现场摄影、DV 摄像、照相； ◆开场 PPT 制作，年会期间除节目音乐外所有音乐搜集。 ◆负责与酒店工作人员配合调试功放、灯光、音响、话筒、投影、电脑，并播 放年会现场所有节目伴奏带及颁奖音乐和进场 PPT 等； ◆会场安全检查（消防、电源、设备等）。 （三）节目组（负责人： ）成员 5 名。 1、节目类型：唱歌、舞蹈、小品、话剧（歌舞剧）、魔术、乐器演奏、戏曲、相声、时装秀等。 2、选取节目规则：以抽签的形式，每个部门可抽取 2 个节目签，从中选取一个类型节目 表演。 3、节目质量标准：若彩排时达不到质量要求，须重新编排直到达到要求为止。 1 4、节目彩排时间：1 月 25 日—2 月 5 日每日选抽两个部门彩排。文艺汇演节目内容的 要求是“以客户为中心，以奋斗者为本”。节目组负责人具体工作如下： ◆负责完成对所有节目的排练、设计、筛选及后期的彩排工作； ◆负责节目的编排及演出的顺序和流程衔接； ◆负责联系租用或购买节目所需的服装道具和主持人、演职人员的化妆等； ◆负责小游戏的提供、抽奖奖项设置等； ◆负责安排文艺节目评委及奖项设置； ◆负责确定颁奖人员。 （四）迎宾组/礼仪组（负责人： ）成员 5-6 名。 ◆年会进场入口处迎接嘉宾，并引领入座； ◆负责嘉宾、参会人员的签，并发放年会礼品（做好登记）； ◆负责配合抽奖奖品、文艺表演奖品的发放； ◆负责年会过程中放礼炮。 （五）后勤组（负责人： ）成员 5 名。 ◆负责活动所需的礼品、奖品、纪念品、食品及其他年会所需物品的购买、 准备、保管及发放； ◆负责与酒店工作人员的沟通、协调工作。 四、活动费用预算（具体费用分配由各项目负责人自行安排） 项 目 基本内容 负责人 费用预算 年会场地 租金、晚宴费用 XXX ￥ 会场布置 KT 板（签名板）、背景墙、鲜花、装饰品等 XXX ￥ XXX ￥ 文艺汇演节目服装、道具、奖品 服装、游戏道具 小游戏道具、奖品 迎宾、主持人服装、妆容造型等 酒水、饮料 文艺汇演过程中所需酒水、饮料、小吃 年会礼品 参会人员每人一份的公司年会礼品 年会奖品 抽奖奖品 其他支出 备用 ￥ XXX ￥ ￥ XXX ￥ 费用合计：￥ 五、相关注意事项 （一）活动前 ◆年会开始前，年会筹备小组成员必须确保每人持有一份“年会流程具体 执行方案”。 ◆在年会开始前 30 分钟，必须对所有年会所需要用到的设备进行调试、检 查。 ◆确保年会场地布置，所需物资、参会人员、表演人员全部到位。 （二）活动中 2 ◆对工作人员进行明确的分工，每项工作都必须责任到人，保持手机的开 通（统一设置振动）便于及时联络。 ◆一场活动的顺利进行需要各个方面的配合，更需要对现场环节的控制及 管理。对于演出的催场候场，舞台上的道具提供，对于整体活动的节奏的把握都 是非常重要的。 （三）活动后 ◆年会后期的纪念视频制作、发放（由行政人事部部制作 DVD，行政人事部 部统一发放，每人一张） ◆年会照片的收集及保存； ◆年会总结。 人力资源部部 2018 年 1 月 8 日 附表一：年会基本流程 时 间 13:00 项 目 内 容 工作人员 年会节目表演人员、所需物料（如 KT 板、横幅、鲜花、礼品、奖品、演出服装等） 到达酒店 需全部到达酒店 年会场地入口接待处布置（如签到处 KT 板摆放、舞台背景、花篮摆放、迎宾人 员安排、年会礼品摆放等） 酒店工程部人员与负责场内布置的人员配合布置（如背景板放置、拉横幅、场 地摆放、装饰物品等） 13：00-15:30 场地布置 抽奖奖品放置酒店化妆间门口，食品分配后摆放于桌面（共 XX 桌）、放桌牌 （人员提前分配） 文艺汇演人员化妆、换装等 音响调试，音乐、摄影机、照相机准备到位 灯光、投影、音响、消防安全等会前准备情况检查 参会人员在入口处签到后，在迎宾处领取每人一份的新年礼品，进场，对号 15:30-16:00 人员进场 入座（提前安排桌号） 《XXXXX》PPT、音乐播放，同时主持人提醒进场秩序及参会注意事项 16:00-16:05 16:05-16:10 16:10-16:30 开场舞 年会开始 16:30-16:35 16:35-16：45 开场舞表演 主持人热情开场（嘉宾介绍等） 总经理致辞 节目 1 节目表演 16:45-16:50 节目 2 节目 3 16:50-17:05 抽奖 抽奖：三等奖 17:05-17:20 游戏 游戏一 17:20-17:25 17:25-17:35 节目 4 节目表演 17:35-17:40 节目 5 节目 6 17:40-17:50 抽奖 抽奖：二等奖 17：50-18:10 游戏 游戏二 3 18:10-18:15 18:15-18:20 节目 7 节目表演 18:20-18:25 节目 8 节目 9 18:25-18:35 抽奖 抽奖：一等奖 18:35-19:00 评选 节目表演奖项评选、颁奖 18:35-19:00 晚宴 19:00-20:00 20:00 人员退场 上菜 晚宴聚餐 退场音乐播放，同时主持人提醒退场秩序及相关注意事项 附表二：年会分工明细表 组别 项 目 主持 文 责任人 执行人 完成时间 负责整个年会的流程、时间、气氛把控 主持人形象设计，串词、祝酒词 案 组 内容 年会文案 总经理讲话稿 进场 PPT、年会全过程所有音乐搜集 （节目音乐收集，小游戏、抽奖等音乐） 设计 年会场地布置设计方案 年会场地氛围所有物品制作/购买/租赁 准备 （鲜花、花篮采购/租赁，舞台背景墙、横 幅、签名板、挂饰等） 会 场 布置 年会当天酒店会场布置 布 摄影 现场摄影、DV 摄像、照相 置 组 灯光、音响、投影、电脑、话筒、舞台督导检 技术支持 查及全程跟踪（与酒店工作人员配合）， 年会现场节目伴奏、音乐播放等 安全检查 节 备等） 年会方案 年会策划方案（执行版） 节目编排 年会文艺汇演流程设计、节目编排、彩排 评委安排 目 组 年会开始前会场安全检查（消防、电源、设 物品采购 物品租赁 化妆造型 文艺节目评委、奖项设置 颁奖人员安排 文艺汇演中小游戏奖品、节目奖品的采购 文艺汇演节目所需服装、道具的租赁 迎宾人员旗袍租赁 安排年会所需化妆师、造型师 4 游戏抽奖 迎宾 礼 礼仪 仪 组 礼品发放 配合 后 勤 组 签到处迎宾 颁发奖品礼仪人员 引领嘉宾、领导入座 参会人员每人一份礼品发放 放礼炮人员（可安排礼仪人员） 选址、预订、费用申请与结算 活动宣传 全体员工动员大会、年会相关会议组织 过程跟进 年会各小组准备工作进度检查 物资保管 年会物资保管（负责安排运输、分配） 桌席分配 意 抽奖环节内容设计、实施方案及奖品设置 活动选址 物品采购 注 小游戏内容设计、奖品设置 后期制作 年会所需抽奖奖品的设置及采购 每人一份的礼品、年会所需食品的采购 晚餐桌席人员分配 年会 DVD 刻碟制作、发放（每人一张） 年会招聘搜集 会务管理 年会现场组织、协调，现场秩序维护人员 催场 年会流程执行全程跟踪（台前幕后催场） 总结 年会总结 事 项 部门负责细表： 部门 负责人 节目类型 备注 第二负责人要协 助安排 5 合计 18 个 6
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简单年会预算
年会预算 预计到会人数： 200 总预算项目 具体项目 场地租赁 舞台设备租赁 横幅 物料、茶歇预算明细 易拉宝 茶歇 运送物料交通费 桌席 白酒 桌席、酒水 啤酒 红酒 饮料 服装、道具租赁 节目花销 化妆品 其他 奖金 奖金及礼品 礼品 合计 预算金额（元） 支出金额 超支金额 3000 1500 100 200 1000 300 16000 4000 6000 4000 1000 500 300 500 7000 9500 54900 奖项设置 项目 奖金 礼品 明细 特等奖 一等奖 二等奖 三等奖 幸运奖 互动游戏奖品 贡献奖 年会纪念品 表演奖品 合计 份数 1 1 3 5 10 50 5 200 15 费用预算 单价 2000 1000 500 300 100 50 100 10 300 小计 2000 1000 1500 1500 1000 2500 500 2000 4500 16500
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年公司年会工作整体流程
202X 公司年会工作整体流程表 word 模板 流程规划起草人： 一、基本情况 1、会议事宜： 1.1 会议时间： 1.2 会议地点： 1.2 参加人员：总部职能部门部门负责人、浙江区域部分人员 2、聚餐事宜 2.1 聚餐时间： （需提前 10 分钟到场，各部门负责人清点人数，未到者聚餐开始正常开始） 2.2 聚餐地点：公司总部食堂； 2.3 聚餐人员：参会人员及总部人员。 3、权责： 3.1 人事行政部：主导； 3.2 总经办：监督各项事宜的落实； 3.3 各部门负责人：落实执行人事行政部各项通知； 4、注意事项： 4.1 对未按要求按标准执行人事行政部关于“年度会议及聚餐事宜”各项要求，从重处罚； 4.2 由于开会地点是在 ，聚餐地点是在 ，去回过程注意安全，听部门经理的统一指挥； 4.3 聚餐后住宿事宜由人事行政部 负责。 二、具体细则 会议安排事宜 序 号 阶 项目 细则 电子文档 截止时间 执行人/ 主导人员 协助人 段 1、起草（会议和聚餐内容、流程）； 一、会议及聚餐通知 2、发布； 3、温馨提示； 是否在规 监督/ 定时间内 审批人 完成 XXXX-X-X，18:00 无 完成 XXXX-X-X，12:00 隔四天发布一次，并 手机群发尤其会议前 两天必须发布 无 完成 XXXX-X-X，18:00 完成 5、会议通知、天气预报等信息（含开会前后两天）； 1、参加人员汇总； XXXX-X-X，18:00 XXXX-X-X,12:00 完成 完成 XXXX-X-X,18:00 完成 XXXX-X-X 深圳、东莞天气预 报等信息，准备好 装备 完成 4、手机信息提示：时间、地点、中餐就餐地点、提前多久 到场； 二、浙江人员来总部开会安排 2、机票预订（确定分开还是一起过来，必须保证时效）； 项目 3、接机事宜安排； 备注 XXX 协 完成 避免忘记 会 4、住宿、就餐安排事宜（宾利酒店 3 号和 4 号晚上）； 议 三、深圳、东莞、惠州参会 1、人员汇总，2、住宿地点，3、4 号中晚餐、5 号中餐在白 人员 泥坑就餐 准 1、两天会议中餐安排事宜 四、开会期间就餐安排 备 五、5 号开完会后的住宿预订 2 3 1、会议 ppt 汇总（确定会议议程） 阶 2、提前会议现场设备及桌椅摆放沟通； 段 3、不需测试 六、会议项目流程事项安排 水（饮料+矿泉水）、笔、白板、参 会签到表、座次牌、会议流程表、或 会议通知（ 每个领 导一 份 ，每 桌一 张）、参会人员通讯录； 投影仪、音响、话筒、电脑、蓝桥软 4、需测试与试用效果 件、参会人员 ppt 会议课件试用（强 调字体大小、颜色搭配）； 5、会议现场布置 第三和第四项的用品的摆放及测试好 XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X 完成 XXXX-X-X， 完成 XXXX-X-X 至 XXXX-X-X 完成 准 备 好 ： XXXX-XX,12:00 前 运至会议地点：XXXXX-X，12:00 XXXX-X-X，9:00 至 12:00 测试 XXXX-X-X，9:00 至 12:00 议 实 7 施 8 完成 完成 完成 找 XX 要酒店联系 方式，提前至少三 天协商会议现场事 宜 如上午无法完成下 午继续 完成 先确定好 总部人员至会议场地 安排 5 6 5 号晚上住宿到凤 岗这边住宿 完成 完成 七、（是否需要聚餐）第一 天会议聚餐后聚餐地点 会 第 1 天会议（XXXX-X-X） 完成 XXXX-X-X 6、和酒店工作人员沟通，第二天必须提前三十分钟（1 个小 时最好）开门，并留酒店负责现场设备人员联系方式，以备 4 助预订酒 店及订餐 会议进行时 1、职能部门参会人员提前 1 小时在 总 部营业部集合，在规定时间内未 到指 定地点，罚 50 元，直级领导 50 元； XXXX-X-X 会议举行前 1 小时，人事行政部 提 前 2 小时到（向祖 胜留 下来组织统计未 按标 准时间到的） 2、根据人员数量，公司总 4 辆车，是 否能满足需求 XXXX-X-X 1、清点参会人数 会前五分钟 2、会议开场白及纪律宣布 3、会议进行 4、会议中间休息时间必须强调确定 下来时间 5、中午就餐及休闲（宾利酒店） 在参会前三天及前 一天通知到位 提 前 10 分 钟 入 场 签到 9 会议结束及总部人员 回公司安排 阶 1、下午完会后宣布第二天的安排， 并说明晚上聚餐（确定地点、时间） 2、提醒大家准时退房； 段 2、职能部门回公司安排（主要是车 辆），注意开车喝酒人员 10 11 总部人员至会议场地 安排 第 2 天会议（XXXX-X-X） 12 13 中午结束 14 下午 1、职能部门参会人员提前 1 小时在 总 部营业部集合，在规定时间内未 到指 定地点，罚 50 元，直级领导 50 元； 2、开完会聚餐？是否需要 自行安排坐车回总部 1、参会需住宿人员和王主管对接联 系 聚餐活动事宜 序 号 阶 段 项目 细则 1、聚餐礼物及其他礼物准备 1、优秀管理者证书打印； 2、优秀管理者奖金包装、优秀团队（确定金额） 及抽奖箱准备，人员名单打印； 果瓜子盘子、一次性杯子等的； 5、聚餐横幅定制 17 18 19 20 21 2、水果、瓜子、糖类准备 3、酒、饮料的购买 4、菜的购买 5、现场 KTV、话筒、投影仪 等的试用 22 准 备 阶 23 24 电子文档 段 5、人员安排 截止时间 执行人/ 主导人员 协助人 是否在规 监督/ 定时间内 审批人 完成 备注 XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X XXXX-X-X XXX 提供菜单 XXXX-X-X,10:00 前 抽奖奖品包装及摆放 组长： ；成员： 买菜回来后帮忙提菜 的 组长： ；成员： 卫生打扫 组长： 洗菜洗水果 组长： 早晨 9:00-下午 17:30 具体人员安排灵活 点 ；成员： 早晨 9:00-下午 17:30 ；成员： 早晨 9:00-下午 17:30 具体人员安排灵活 点 具体人员安排灵活 点 王主管和对方沟通 早晨 9:00-下午 17:30 做菜、切菜、帮厨 25 桌及现场筷子水果的 组长 摆放 26 现场装饰 早晨 9:00-下午 17:30 ；成员： 组长： ；成员： 早晨 9:00-下午 17:30 早晨 9:00-下午 17:30 具体人员安排灵活 点 具体人员安排灵活 点 端菜 6、水电用量 7、发言稿安排 组长： 1、现场主持人 实 2、发言 3、优秀员工、管理者奖颁奖 施 4、聚餐、表演节目 阶 5、聚餐开始后 30 至 1 小时可 开始抽奖活动 段 1、卫生打扫 2、桌椅的归位 结 束 3、后期礼物等其他东西的整 理、统计 29 30 早晨 9:00-下午 17:30 可开始前后数据比对，算出金额，在收款的时候扣除 、“管理层代表、员工代表”提前三天写好，提 前沟通写好 8、节目收集 28 ；成员： 具体人员安排灵活 点 如对方不提就算 了，但自己必须事 先落实准备 员工代表及管理层代 表提前三天写好稿子 XXXX-X-X 待定 依次进行、时间待定 依次进行、时间待定 __________颁奖 依次进行、时间待定 依次进行、时间待定 执行： 依次进行、时间待定 依次进行、时间待定 依次进行、时间待定 依次进行、时间待定 具体时间以现场为 准 年会流程及任务安排表 总负责： 现场负责 人： 主持 人： 时间 流程 内容 负责人 负责提前购买水果 杂项采买 12 月 14 日 前 12 月 14 日周六订好，15 日早送货至会场 酒水： 1、酒类（红酒，白酒，香槟）、面包、水、无忧宝宝礼品、荧光 棒、抽奖礼品、生日礼品、小游戏的礼品、点心、水果、易拉宝、 其他： 负责自带电脑 横幅； 一台，用于节目评选 主持稿 节目顺序和串词 背景、音乐 制作 音乐： 无忧宝宝图片制作 收集人员照片、抽奖制作：1-3 等奖逐个抽，4 等奖 2 个一抽，5 等 收集： 奖 5 个一抽 主导人： 会场桌位导视图 打印 会务组全体人员进场 1、 到达酒店 主导人： 2、 在公司负责把物品运输到年会场地 主导人： 抽奖制作 备注 主导人： 除水果外在 12 月 14 日前全部采买到位；自带接 线 板，用于评委评分电脑 背景： 制作： 门口有电视屏幕可以滚动播放席位图，由 制作 主导人： 提前通知到位 12 月 15 日 9 点 会场布置 背景音乐调试、LED 调试 扎吹气球，装饰会场 主导人： 组员： ； 易拉宝横幅的摆放 主导人： 负责摆放并拉横幅 音乐的播放流程、LED 背景的播放流程，王剑与酒店音响师沟通调 试 音乐播放： 背景播放： 负责向酒店索要 2 卷专用胶带 抽奖、无忧宝宝礼品、小礼品 在舞台的右侧有礼品桌：先封箱放置，待 14:00 拆箱摆放 的摆放 主导人： 一等奖，二等奖悬挂 奖品放在酒店的升降挂钩上 主导人： 组员： 已与酒店确认 主持人造型 女主持： 主导人： 负责服装租赁 由 所有演职人员进场 开始彩排 11:40 嘉定及中粮人员出发 包车从嘉定出发到会场 12 点 泡泡机，烟雾机，追光灯，投 各项设备调试 影仪及工作人员到位 主导人： 13 点 集体照拍摄位置商谈 与摄影师讨论决定集体照拍摄事宜 主导人： 12 点 灯光调试 和酒店预约，和外请灯光师约好 主导人： 12 点 午餐 演职人员、会务 组人员 面包与饮料，并做简单记录，以免漏发 发放人： 13 点 水果点心摆放 迎宾区及每桌台子上的水果和点心的摆放 主导人： 14 点 酒店开始提供茶水 10 点 服装、化妆 与酒店方沟通 已与酒店确认桌子 包车由 摄像师开始拍摄花絮 ) 负责确定，并制定行程 需要无忧公司人员协助，请联系 由 组员： 联系化妆师（手机： 负责摆放 已与酒店确认 负责提前购买并由张师傅负责运输 14 点 14 点 50 分 15 点 全体人员入场 入场引导：__________ 演出倒计时通知 通知 演出正式开始 安排节目的顺序，编写主持稿，裴慧协作 由__________邮件提示所有年会人员 14 点 区域、办事处负责人、部门经理自行安排本部门人员有序 开始 入场 入场 陈总致词 晚会音乐 节目音乐播放（节目全程） 主导人： 晚会背景 节目背景播放（节目全程） 主导人： 道具 所有节目所需道具：列出清单，选准道具上下台时间点 主导人： 话筒 根据表演人数的多少，提交话筒数量（共 6 个无线话 筒），话筒支 架无忧自带（由 负责） 灯光秀 灯光秀时间、安排：外请追光灯灯光师配合 节目单（附道具，道具须提前准备好， 统计好，打印好分享给 ） ；组员： 道具负责人站在舞台左边，靠音控处 15 点 主导人： 所有节目均从后面过道，由右边上台，左边下台 安排节目衔接 已与酒店方确认 负责邮件通知，和现场通知 所有节目均须在上一个节目开始均已准备就绪，在等候区 等待上场 化妆室后台--演出通道 提前通知到下个节目的办事处、部门负责人进行准备 演出通道-舞台候场区 主导人： 负责现场排练 化妆室：催促、引导从化妆室到入场通道--余丽敏 组员： 演出退场引导 评委入座 主持人邀请评委入场 上午与酒店安排桌椅座位，在主桌的右前 方摆放 评委席 评委： 负责 PPT 播放 15-17 点 现场竞答 现场竞答，按问答顺序提问 负责礼品购置 确认礼品存放处 要负责给抢到答题的人员递话筒，翁美娟负责 颁发礼 品 一等奖： ；二等奖： 主导人： 协助： 收拾桌子，准备晚宴 主导人： 协助： 搬运至指定服务台，由服务员进行上桌摆放 主导人： 协助： 17 点 评委评选结果公布 一二三等奖颁奖，颁奖嘉宾分别是 17 点 无忧宝宝礼品发放 颁奖嘉宾： 安排拍摄集体照 站位，现场组织 17 点 30 分 17 点 30 酒店人员翻台 分 -18:25 分 17 点 32 分 18 点 30 分 摆放酒水 晚宴开席 ；三等奖： 事先已与酒店方确认需要拍集体照，现场 人员与 服务员一起摆放椅子 18 点 30 分 肖总致词 切蛋糕、倒香槟仪式（香槟塔搭建、酒杯到位） 12 月份生日人员祝贺 叫到名字的人员到舞台领取礼物站，接受大家的祝福 晚宴开席 负责与酒店方沟通，关注上菜的速度 主导人： 1、整个抽奖环节由 抽奖操作： 抽奖仪式 20:30 需酒店提供香槟酒杯现场搭香槟塔，注意 安全， 香槟杯由酒店提供，现场搭香槟塔 由外请婚庆公 司人员负责，杯子摔坏照价 赔偿。 由小俞组织催促，巧克力由小俞引导发放（由杨玉玲、翁 确定数量后由 XXX 统一购买 美娟发 巧克力） 九周年蛋糕庆祝仪式 2、 放 礼品； 3、 负责 负责礼品的指导发放， 为礼仪负责发 主导人： 奖品： 五等奖 30 名：5 个一起 四等奖 12 名：2 个一起 协助： 发放： 记录: 作抽到人员的名单记录 三等奖 9 名 二等奖 6 名 晚会结束 嘉定、中粮包车回程 人员由 负责清点人数并做记录 跟踪执行人： 确保大家安全回程 特别注意： 1、以上会务组人员，请务必将自己所负责事务牢记并做好充分的准备，所负责事情均要从头到尾全部负责到底，包括运送回公司。 2、会务组人员须对所有参会人员以礼相待，禁止出现 不礼貌事宜，且无论此项事情是否你本人负责，只要有人前来咨询，均要给予回复或让其找到相关负责人员，不得推诿或说不知道。 3、会务组人员内部须团结一致，互帮互助，不得出现争吵等内讧现象，以免影响公司形象。 4、如有紧急或特殊事宜，请及时联系会务总负责人魏永丽。
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年会预算注意事项
企业年会（联欢晚会）（客企联欢晚会）预算注意事项 企业年会有各种不同的类型，有的是答谢客户的，有的是员工总结 大会，所以在计划之前需要明确职责任务，不同的会议需要不同的 环境，召开企业年会要达到一定的目的和目标。因此第一个重要步骤 是收集方方面面的信息，通过收集这些信息可以制定出手头众多工 作的计划。制订完善的会议计划确定必须要做的事项以满足会议的需 要并达到会议预期目标。 制订预算：制定可行预算或按既定预算安排有关工作；确定各项工 作的时间安排。 通常而言，年会预算包括以下几个方面： 1、交通费用 交通费用可以细分为： (1)、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮， 以及目的地车站、机场、码头至住宿地的交通 (2)、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用，包括住宿地至 会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、 商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。 (3)、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地 至机场、车站、港口交通费用。 2、会议室/厅费用 具体可细分为： (1)、会议场地租金——通常而言，场地的租赁已经包含某些常用设 施，譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性 笔、粉笔等，但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临 时性的装饰物、展架等，需要加装非主席台发言线路时也可能需要另 外的预算。 (2)、会议设施租赁费用——此部分费用主要是租赁一些特殊设备， 如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体 系统、摄录设备等，租赁时通常需要支付一定的使用保证金，租赁费 用中包括设备的技术支持与维护费用。值得注意的是，在租赁时应对 设备的各类功效参数作出具体要求（通常可向专业的会议服务公司 咨询，以便获得最适宜的性价比），否则可能影响会议的进行。另外， 这些会议设施由于品牌、产地及新旧不同，租赁的价格可能相差很大。 (3)、会场布置费用——如果不是特殊要求，通常而言此部分费用包 含在会场租赁费用中。如果有特殊要求，可以与专业的会议服务商协 商。 (4)、其他支持费用——这些支持通常包括广告及印刷、礼仪、秘书服 务、运输与仓储、娱乐保健、媒介、公共关系等。基于这些支持均为临 时性质，如果会议主办方分别寻找这些行业支持的话，其成本费用 可能比市场行价要高，如果让专业会议服务商代理，将获得价格相 对比较低廉且服务专业的支持。 对于这些单项服务支持，主办方应尽可能细化各项要求，并单独签 订服务协议。 3、住宿费用 住宿的费用应该非常好理解——值得注意的只是住宿费里面有些价 格是完全价格，而有点是需要另外加收政府税金的。对于会议而言， 住宿费可能是主要的开支之一。找专业的会展服务商通常能获得较好 的折扣。 正常的住宿费除与酒店星级标准、房型等因素有关外，还与客房内开 放的服务项目有关——譬如客房内的长途通讯、洗换、迷你吧酒水、 一次性换洗衣物、互联网、水果提供等服务是否开放有关。会议主办 方应明确酒店应当关闭或者开放的服务项目及范围。 4、餐饮费用 会议的餐饮费用可以很简单，也可以很复杂，这取决于会议议程需 要及会议目的。 (1)、早餐 早餐通常是自助餐，当然也可以采取围桌式就餐，费用按人数计算 即可（但考虑到会议就餐的特殊性及原材料的预备，所以预计就餐 人数不得与实际就餐人数相差到 15％，否则餐馆有理由拒绝按实际 就餐人数结算——而改为按预定人数收取费用） (2)、中餐及午餐 中餐及午餐基本属于正餐，可以采取人数预算——自助餐形式，按 桌预算——围桌式形式。如果主办方希望酒水消费自行采购而非由 餐馆提供，餐馆可能会收取一定数量的服务费用。 (3)、酒水及服务费 通常，如果在高星级酒店餐厅就餐，餐厅是谢绝主办方自行外带酒 水消费的，如果可以外带酒水消费，餐厅通常需要加收服务费。在高 星级酒店举办会议宴会，通常在基本消费水准的基础上加收 15％左 右的服务费。 (4)、会场茶歇 此项费用基本上是按人数预算的，预算时可提出不同时段茶歇的食 物、饮料组合。承办者告知的茶歇价格通常包含服务人员费用，如果 主办方需要非程序服务，可能需要而外的预算。通常情况下，茶歇的 种类可分为西式与中式两种——西式基本上以咖啡、红茶、西式点心、 水果等为主，中式则以开水、绿茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果 及点心为主。 (5)、联谊酒会/舞会 事实上，联谊酒会/舞会的预算可能比单独的宴会复杂，宴会只要设 定好餐标与规模，预算很容易计算。但酒会/舞会的预算设计到场地 与节目支持，其预算可能需要比较长的时间确认。 (6)、其他——点心、水果及调制色酒 5、视听设备 除非在室外进行，否则视听设备的费用通常可以忽略。如果为了公共 关系效果而不得不在室外进行，视听设备的预算就比较复杂，包括： ●设备本身的租赁费用，通常按天计算 ●设备的运输、安装调试及控制技术人员支持费用，可让会展服务商 代理 ●音源——主要是背景音乐及娱乐音乐选择，主办者可自带，也可 委托代理 6、演员及节目 通常可以选定节目后按场次计算——预算金额通常与节目表演难度 及参与人数正相关。在适宜地点如果有固定的演出，那预算就很简单， 与观看表演的人数正相关——专场或包场除外。 7、杂费 杂费是指会展过程中一些临时性安排产生的费用，包括打印、临时运 输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通讯、快 递服务、临时保健、翻译与向导、临时商务用车、汇兑等等。杂费的预 算很难计划，通常可以在会务费用预算中增列不可预见费用作为机 动处理。 （一）设备租赁 舞台搭建、珩架租赁、升空气球、充气拱门、皇家礼炮、灯箱布喷绘、写 真 KT 板、舞龙舞狮、横幅制作、迎风彩旗、会务桌椅、舞台灯光、大型 帐篷搭建、泡泡机、烟雾机、雪花机、追光灯、话筒、卡通人物服装、放 飞小气球、旋风彩虹机、花篮、儿童气垫床,活动策划执行,气球拱门, 礼花礼炮、盆花植物、绢花拱门、艺术插花、彩色气球、地毯、绶带彩旗、 各类旗帜、音箱,投影仪等；
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年会预算安排
年会场地市场费用预算 项目 日期 序号 围餐 桌/自助餐 1 场地预算 价格 Friday, January 25, 2013 地点：围餐 （年会场地） 服务费/开瓶费 - 备注 公司与围餐之间车程 5分钟 4 5 舞台搭建+灯光租赁 投影+音响设备 6 化妆间+物资存放室一间 7 宣传物料 8 超时/布场备用金 2 场地费用合计 9 年会活动市场费用预算（明细详见下表） 10 总计 0 11 人均 0.00 序号 1 项目 酒水 2 宴会糖果 3 杂费/物料运送车费 4 年会节目服装费 5 晚会节目评奖 6 7 盛装表演服装费 盛装表演评奖 8 实物抽奖 9 合计 年会活动市场费用预算 预算 ￥0.00 付款方式 预算 明细 备注 人均 ￥0.00 付款方式
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