【绩效考核】年度工作总结
充分结合生产经营目标任务 不断完善绩效考核管理体系 -- 2018 年度绩效考核工作总结 2018 年，绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的 “将单纯 绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标 ， 在中心党政班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目 标顺利完成了各项绩效考核工作。现将 2018 年度中心绩效考核 工作开展情况汇报如下： 一、2018 年绩效考核工作开展情况 1、部门绩效考核工作 2018 年年初，根据分公司组织人事处和中心的要求，在 总结 2017 年绩效考核存在的问题和不足之后，修订和完善了 部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工 作职责特点，更加全面、细致，可操作性、实用性更强。新办法 在考核办公室下，增设了五个专项考核组，主要负责修订责任 书和考核标准表，并负责对各部门、支部、分会进行专项考核； 六项责任书简化为五项，并将其中两项责任书的签订主体做了 调整，以加强支部和分会的工作；考核程序由原考核小组进行 综合考核，调整为由五个专项考核组进行专项考核，考核结果 由考核办公室汇总，这样使考核更加专业化、合理化。新办法强 化了绩效考核的组织领导，使中心考核领导小组、考核办公室、 专项考核组能够充分发挥作用；进一步细化了专项考核标准， 促进各部门更好的完善了各项基础工作，健全了各类标准，提 高了制度的执行力。 部门考核依据签订的责任书，由各专业考核小组进行考核。 考核小组成员遵循公平、公正的原则，实行“严考核、结果申诉 汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程，年终，取四个季度 考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩 实行严考核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实、以考核激励 工作热情的目的。考核过程中，从考核负责人到参与考核的人员 都能尽职尽责的对待考核，坚持原则，严格按照考核细则打分 ， 保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行职 责，每季度及时组织开展考核，准确收集保存各种考核原始资 料，很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的使命。 2、员工绩效考核工作 员工考核方面，我们分为中层管理干部考核和员工考核。中 层干部考核分为两个部分：70%与部门考核挂钩，30%由中心 领导年终打分得出，打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方 面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员，由部门负责人每 个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工 作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、 责任感、精神文明等十一个方面进行评分，年终，取四个季度考 核的平均分作为年度考核结果。 为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求 各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准 中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够 更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并 给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。 3、公示考核结果 中心在考核结束后，在厂务公开栏里及时公布考核成绩， 给各部门下发《整改通知书》，使部门、员工认识到自己在考核 期内主要的工作成绩与不足。月度预兑现，年终总兑现，提高了 干部职工的工作积极性和主观能动性，重点突出岗位劳动和业 绩贡献，员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩， 完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端，使 绩效工资真正起到对职工的激励作用，从而改进和提高工作效 率。 总体来说，中心 2018 年的绩效考核工作取得了令人满意 的效果。绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。以 绩效考核为契机，进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理 顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象，提升了中心的日常 管理水平。同时，通过考核也进一步增强了职工的责任感，激发 了职工的工作热情。绩效考核结果也为评价各部门和职工 2018 年的业绩提供了依据。 二、考核过程中存在的主要问题及整改措施 1、部门绩效考核中的部分考核指标不够细化，没有充分结 合生产经营目标任务。整改措施：中心考核办公室将于 2018 年 年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订， 并组织各部门进行评审。 2、部分考核小组人员不够专业，对考核标准还有待进一步 学习和贯彻。整改措施：对各专业考核组成员进行培训，并根据 现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。 3、员工绩效考核方面，在分公司二季度内控检查时提出： 未明确将“个人道德行为”纳入员工年度考评中；在个人绩效 考核指标中“职业道德”指标不够细化。整改措施：在 2018 年 年末组织员工年度考评时，发通知将“个人道德行为”的内容 纳入中层干部和员工的综合考核表中；组织各部门根据岗位特 点细化“员工绩效考核表”中的考核指标，将“职业道德”细 化到各指标中，2019 年执行新考核表。 4、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。整改措施： 2019 年通过多种形式对中心员工进行培训，提高认识。 2019 年，中心绩效考核组将深入了解本单位的生产业务 内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考 核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和 岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作， 及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作， 使中心的绩效管理工作更上一层楼。 二零一八年十一月二十八日
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【企业文化建设】年度工作总结
深投发展公司 2018 年企业文化建设工作总结 2018 年，深投发展公司以战略发展规划为纲领，培育具有我司特色的企业文化，以公 司更名为契机，塑造员工对企业发展的共同愿景；以“家”文化为核心，营造亲如一家、 团结和谐的企业文化；以责任心文化为目标，打造用心、细心服务理念；以员工为中心， 营造以人为本、关爱员工的企业氛围；以丰富的文化活动为依托，将企业文化落到实处。企 业文化建设成效显著，具体如下： 一、上半年工作总结 （一）推进党组织建设，统领企业文化建设工作 党建工作是国有企业文化建设的根本，半年来我司积极推进党建工作，健全党组织， 发展基层党员。为便于工作开展，我司根据机构调整情况，增设 1 个支部，共设立 7 个党支 部，党员人数共计 59 名，定期开展党员活动，确保企业文化正确的发展方向。 （二）实践以人为本理念，关心关爱员工 科学发展观的核心就是以人为本，而以人为本最基本的就是以员工利益为本，我司 “想员工之所想、急员工之所急”为员工办好事、办实事，关心员工长远发展，解决员工面 临的实际困难。具体有以下几个方面：1、每月为当月过生日的员工举办生日会，公司领导 与员工共度生日并发放生日金，使员工充分感受到公司大家庭的温暖；2、举办各类培训， 提升员工素质，例如工程类、酒店业培训等；3、设立员工阅览室，丰富员工业余文化生活 。 3 月 22 日，我司鹿岭苑员工宿舍活动及阅览室正式开放，该活动室共有藏书近 500 本，同 时还设有跑步机等健身器材，活动室一周开放三次，丰富了员工业余生活，让他们以更饱 满的精神状态投入到工作中去；4、开展明星员工评选活动，并予以相应奖励、培训等机会， 从而激励优秀员工，树立先进；5、对于生病的员工，公司领导及时看望，并送去关爱，对 于家庭有困难的员工，我司也予以补贴，帮助他们度过难关。 （三）以文化活动为载体，全面推进“家”文化建设 在全面推进企业文化建设工作的过程中，我司将文化活动视为企业文化建设行之有效 的载体，具体如下：1、公司领导亲自带头开展授课等活动，关心员工家庭生活，例如 6 月 5 日，宋公利董事长在投资大厦四楼举办了子女教育专场培训讲座，针对如何教育孩子、成 才求学等进行讲解，解决了员工的实际问题。2、为增强团队凝聚力，活跃员工业余生活，4 月 26 日下午，我司与会展中心管理有限责任公司在岗厦群英篮球场举行了一场精彩的“五 四”篮球友谊赛，提高了员工身体素质，增强了企业凝聚力，增强了与系统内企业的交流。 （四）重点：组织员工爬山活动，舒缓工作压力 针对富士康员工跳楼事件，我司高度关切员工心理健康，同时为进一步提高我司员工 的身体素质，营造团结向上的良好氛围，5 月 28 日和 6 月 4 日，我司工会牵头，先后组织 300 多名员工前往梧桐山爬山，既锻炼了身体、增强了体魄，在大自然中得到放松和舒缓， 也在锻炼身体的同时促进了员工之间的交流，增进了了解。许多员工纷纷表示，希望爬山 活动作为工会组织的特色活动一如既往地开展下去，让更多的同事参与进来。 （五）亮点：搭建企业文化宣传平台，推进简报、内刊建设 我司高度重视企业文化宣传平台的建设，着手整合现有宣传平台：1、我司从 2018 年第 6 期开始，对《深投发展动态》进行了改版，强化编辑职能，明确投稿机制，科学性、规范性 显著增强，内容更加灵活。通过简报的形式，及时将企业的新闻、荣誉，员工个人的先进事 迹等传递到每位员工。2、筹办公司内刊《深投发展》，共设立高端论坛、制度管理、经营之道、 行业动态、员工天地等 10 多个栏目，努力使之成为公司内部沟通的桥梁，成为上传下达的 平台。 （六）积极配合上级单位的各项活动，融入企业大家庭 4 月 8 日至 9 日，为配合市国资局“市属国企手挽手 扶贫帮困心连心”活动，我司组 织员工积极参加，来自公司 15 个部门 130 多人纷纷捐款，两天共计捐款近 2 万元，作为企 业扶贫济困基金，用于帮扶困难职工。5 月初，我司作为承办单位参与了投控系统首届“投 控杯”摄影大赛的筹备工作，公司领导高度重视，成立工作组并制订了工作方案， 6 月初 认真组织公司员工积极参加本次大赛，展现企业风采和员工精神风貌。通过以上活动，员 工的主人翁意识和参与意识显著增强，积极融入系统大家庭。 虽取得了一定成绩，但我司企业文化建设工作的提炼、整合还不够，系统化的企业文 化建设工作才刚刚起步。深投发展公司企业文化的核心内涵并不明确，各项活动的组织还 没有与公司企业文化很好的融合，需要不断梳理，并依托良好的宣传平台，形成员工统一 共识，最终使企业文化成为企业发展的强大动力。 二、下半年工作计划 （一）继续推进党建工作，充分发挥党组织领导作用 1、根据控股公司要求和公司实际情况，我司将在党支部中开展以争创“政治引领性强、 推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强”为主要内容的“四强”党总支，在党员中开 展以争做“政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优”为主要内容的“四优”党 员活动，通过“四强四优”活动提升我司党建水平；2、积极开展民主评议活动，加强对党 员的教育和监督，扶持和发扬党内积极因素推动各项工作；3、组织好“七一”党员活动， 增强党员以身作则的意识，提高党员队伍的凝聚力。 （二）重视员工心理健康，加强员工心理引导 针对富士康员工跳楼事件，我司下半年将进一步加强员工心理疏导工作，组织心理培 训课程和心理辅导讲座，既采取有效的激励措施，还要通过党组织、工会、共青团组织员工 活动，促进员工身心健康，推动企业良性发展。 （三）继续开展多项活动，活跃企业文化氛围 主要有以下活动：1、7 月至 8 月下旬，我司将主要配合控股公司做好“投控杯”摄影 大赛的各项工作，做好作品收集、评选、制作等工作，最终跟踪好颁奖典礼，为控股公司成 立六周年献礼；2、8 月份，我司将举办综合知识竞赛活动，提高员工业务素质，掌握和巩 固工作技能；3、积极组织、认真选拔优秀选手，参加 6 月 23 日投控系统乒乓球选拔赛，为 企业赢得荣誉；4、积极开展内训工作，由公司领导带头讲授“公司战略发展规划”课程， 中层干部讲授租赁、采购等相关内容培训课程。 （四）办好第十届员工运动会，发挥企业运动会优势 企业运动会的参赛运动员顽强拼搏、坚忍不拔，其他员工密切配合，对于活跃员工生 活，提高公司凝聚力具有特殊意义，提供了一个很好文化展示平台。我司将总结往届运动 会工作经验，重点办好 2018 年度员工运动会，增强比赛的趣味性，提高员工参与度，充分 展现出员工优良的体魄、高超的智慧以及良好的团队协作精神，让员工感受到企业大家庭 的温暖。 （五）构建企业文化宣传体系，塑造共同价值观 企业文化建设需要通过宣传教育，使员工逐步形成共同的核心价值观，下半年，我司 将继续发挥好《深投发展动态》快速、简洁、高效的特点，及时报道公司新的新闻动态。另外， 要切实推进公司刊物《深投发展》的整合作用，通过刊物塑造公司形象，传递公司管理理念， 加大宣传力度，优化现有平台，形成员工对企业文化的共同认识。 （六）建立相应制度，确保企业文化建设工作顺利开展 为贯彻“一体化、专业化、规范化”管理措施，确保企业文化建设工作顺利进行，我司 先后制订了采购管理办法、工程项目管理办法、物业租赁管理暂行办法、消防安全应急预案 等一系列制度和规章。下半年，我司将继续对以上制度进行完善，理顺工作流程，强化制 度的刚性和柔性，塑造讲原则、重制度、规范操作的企业文化，为全面推进企业文化体系的 建设确立制度保证。 企业文化建设是国有企业提高核心竞争力的重要工作，2018 年，按照市国资局和控股 公司要求，我司将继续推进企业文化建设工作，通过企业文化建设增强企业的凝聚力、向 心力、竞争力，促进公司服务水平和经营效益的提高。 二〇一〇年六月二十一日
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【人力资源部】2021年度工作总结及2020年工作计划（Word版）
2018 年度公司人力资源工作总结 及 2019 年度人力资源工作计划 第一章 2018 年度工作总结 结合 2018 年公司人力资源工作计划，根据 2018 年度工作实际开展情况，现对 2018 年 公司人力资源工作做以下总结。 第一节 公司现有人员配置情况 1、部门人员分布情况及男女比例 （1）XXX 公司 性 合 占 公司 运营 合约 前期 财务 行政 龙湾 龙湾 别 计 比 高管 管理部 采购部 开发部 管理部 管理部 项目部 营销部 男 21 48.8% 5 0 2 0 1 2 11 0 女 22 51.2% 1 3 2 2 4 4 5 1 总数 43 6 3 4 2 5 6 16 1 （2）XXX 公司 性 合 占 别 计 比 男 18 女 10 总数 28 财务管理部 行政管理部 象墅项目部 象墅营销部 64.3% 1 1 13 3 35.7% 1 0 5 4 2 1 18 7 备注：公司现有人员共计：71 人，还有 1 名大中专毕业实习生。 2、公司各部门人员分布情况 3、公司员工年龄分布情况 年龄 人 公司 数 高管 20-25 岁 4 26-30 岁 20 31-35 岁 19 36-40 岁 10 1 41 岁-50 岁 15 3 3 2 71 6 51 岁及 以上 总人数 运营 合约 前期 财务 行政 龙湾 龙湾 象墅 象墅 管理 采购 开发 管理 管理 项目 营销 项目 营销 部 部 部 部 部 部 部 部 部 1 1 2 2 1 1 4 1 4 1 1 2 1 1 1 4 5 4 5 2 3 1 4 1 7 4 1 4 4 2 7 7 15 1 18 7 4、公司员工月度变化情况 月份 当月总 人数 当月新 增人数 当月调 动人数 当月离 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 57 56 59 63 64 64 65 71 71 73 71 0 0 4 5 3 3 2 1 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 2 3 0 0 0 0 1 12 月 职人数 当月离 职率% 0 1.8% 1.7% 1.6% 3.1% 4.7% 0 0 0 0 1.4% 第二节 招聘与配置 1、招聘情况： 自 2010 年 1 月 1 日-11 月 13 日共发布招聘 20 个职位，收到简历 2665 个，面试 161 人， 录用 19 人（其中通过面试还在职的 13 人，离职 2 人，通过介绍在职 6 人，离职 1 人）。 2、配置情况 部门 运营管 合约采 前期开 财务管 行政管 龙湾项 龙湾营 象墅项 象墅营 理部 购部 发部 理部 理部 目部 销部 目部 销部 1 1 6 4 3 1 1 新增 人数 离职 人数 4 1 3、招聘分析 3.1 简历的的数量和质量 从公司 2018 年 1 月 1 日起至 10 月 20 日止，公司招聘岗位涵盖中高级专业技术岗位、中 高层管理岗位、一般管理职位，各岗位的专业技术要求比较专业性。公司的招聘简历按渠道 划分比例为：网络招聘约占收到简历总数的 90%、本地人才市场现场招聘会约占收到简历总 数的 1%、本地电视媒体招聘信息发布约占收到简历总数的 5%、人员推荐约占收到简历总数 的 4%。网络招聘覆盖范围广，面向的群体数量比较庞大，并且有批量投递简历功能，使相当 一部分应聘者没有查看任职要求便投送简历，造成收到简历多而杂。而且，还有相当一部分 应聘者没有具体了解所招聘岗位工作性质，个人专业、工作经历均与应聘岗位挂不上，造成 收到无效简历增多。从收到的简历来看，规划总工、规划助理、总工程师三类招聘岗位收到无 效简历最多。 3.2 招聘渠道分析 公司现有的招聘渠道为：面向全国的网络招聘平台--（智联招聘、中华英才网）、面向 XXX 地区的网络招聘平台--XXX 人才网和 XXX 人才市场现场招聘会、XXX 有线电视信息台 在各职位收到简历情况我们可以看到，在三个中高端专业技术招聘岗位中，规划总工收 到的简历最少，只有 22 个，且只有 1 名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段；而在中层专 业技术人才招聘的规划助理一职，虽然收到简历 111 个，没有 1 名符合岗位要求的应聘者进 入面试阶段，绝大部分属于无效简历。 4、应聘人员分析 1) 求职者不愿意到 XXX 工作； 2) 求职者临时有事，约下次时间或已经接到其他公司的 offer 了； 3) 求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍； 4) 求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“了解薪酬待遇”的想法和现有待遇水平对比。 5、面试中发现的问题： 1) 由于某些原因，公司停止该岗位的招聘； 2) 综合素质不过关； 3) 综合素质过关，职业技术不过关。 第三节 社保、公积金及劳务派遣 1、社保保险费用 2、公积金费用 3、劳务派遣费用 4、三表合一 公 司 月份 社保参 保人数 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 22 20 20 20 20 21 21 22 22 22 22 22 15294 15451 16136 16214 16954 17614 18695 18886 18886 18886 18908 25543 20178 20198 20198 20178 19858 21018 22898 24296 24256 24256 25215 19 17 19 23 23 23 24 25 25 30 30 30 28332.39 28332.39 28340 36270 36710 37916 43036.19 42540.6 42540.6 150780.58 150724.99 152919.6 XX 社保缴 17424. X 纳费用 73 公积金 费用 社保参 保人数 XX 社保缴 18139. 15259 18993 21827 21886 21886 22384 23156 23181 X 纳费用 12 .58 .59 .35 .34 .34 .76 .37 .63 33410 23242 27838 27838 29226 29786 30578 32930 36270 劳务派遣费 37607 37607 39778 用 .5 .5 .16 公积金 费用 总体费用 94516. 73973 82480 85999 87504 88484 12920 13528 14241 85 .58 .59 .35 .34 .34 2.26 6.87 1.79 5、社保缴纳相关问题 2009 年 2 月 XXX 市社会保险事业局发布《关于规范城镇企业职工社会养老保险申报核定 有关问题的通知》及相关文件规定，主要内容是对企业社保缴纳特别是统筹部分做出了严格 的规定。特别是 2018 年，市社保局稽核科联合地税、劳动保障监察对企业社保统筹部分进行 稽核，主要稽核 2018 年度及 2018 年前三年即 2008-2010 年度的社保统筹缴纳情况。公司目 前对此项工作已经形成书面申请并递交到 XXX 政府，等待区政府批示。公司应在 2018 年 12 月底之前与 XXX 政府和市社保机构进行沟通，明确相关具体事宜。 第四节 人力资源管理制度篇 1、人力资源规划管理 （1）人力资源规划制度 公司第三季度根据集团要求进行了企业管理咨询工作，并根据公司的实际，完成了人力 资源规划管理制度。 （2）公司定岗定编 年初，根据公司的整体经营及规划，结合公司项目的实际情况，完成 2018 年度公司定 岗定编方案，其中特别是两个项目部的定编人数为 18 人。 2、人力资源管理制度汇编及其修订补充 （1）对现有人力资源管理制度进行汇编 到今年第三季度，已完成对现有人力资源管理制度及补充新修订的各项制度及指引性文 件进行了整理，并完成《人力资源管理》管理制度手册第二版。 （2）新增加的制度 根据公司的实际情况，对现有的人力资源管理制度进行了修订和补充。新修订的制度有： ①员工伤亡处理实施办法；②新员工入职培训管理制度；③招聘管理制度及招聘流程指引； ④公司年休假管理制度。 总结：公司现有的人力资源管理制度虽然比较全面，也符合国家相关的法律规定，但是 人力资源管理涵盖的事项及细节比较少，许多制度的制定缺少细节内容，应在现有的基础上 在 2019 年加以修订和补充，制定比较规范、符合法规和公司实际的《人力资源管理制度手册》 和新的《员工手册》。 第五节 薪酬福利 1、薪酬调研报告 根据 XXX 当地的人力资源现状，以及 XXX 房地产行业的特点，考虑到职位的通用性，我 们选择了 13 个职位，同时根据 XXX 地区的房地产企业，考虑企业的性质、实力及在 XXX 已在 建项目，我们选择了 XXXX、XXXX、XXXX 等 11 家企业进行相关的薪酬福利调查，完成 2018 年 度 XXX 房地产行业薪酬福利调研报告。 2、薪酬标准 根据 2018 年度 XXX 房地产行业相关职位的薪酬调研以及公司的具体情况，在 7 月份对 公司的薪酬进行了重新修订及调整。 3、相关福利 公司在 2018 年第四季度对现有的福利方案进行了调整，同时增加了取暖费报销、年休假 补贴、置装费补贴及节假日相关福利的调整，完成了《公司相关福利补贴执行标准细则》。 第六节 绩效管理 积极协助公司运营管理部制定和实施 2018 年度绩效考核管理。 存在的问题分析： 我们在积极协助公司运营管理部实施各部门考核的时候，与各部门负责人欠缺沟通，对 各项目部和部门的员工特别是一些岗位员工的绩效考核结果及部门负责人的意见缺少及时有 效的沟通。所以，在积极协助运营管理部实施 2019 年公司绩效考核的工作的重点应放在加强 绩效考核与工作内容的联系方面上。 第七节 员工培训 1、2018 年度培训计划与实施 为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要， 公司在年初制定了 2018 年度培训计划，在培训规划与协调方面做了相应的工作，组织了全 员培训，并对培训效果进行了客观的评估和反馈，收到了良好的效果。 2、新员工入职培训 2018 年，公司的生产经营、组织结构、员工队伍迅速扩大，今年新增加员工 19 人，为了 帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相 关规章制度,培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。公司制定了 详细的《新员工入职培训管理制度》和新员工入职培训方案，并制作了相关培训 PPT，组织了 至 2018 年 1 月 1 日以后入职的员工进行了相关培训，收到了良好的效果。同时对陆续入职的 新员工进行单独的相关入职培训。 3、女员工相关培训 2018 年公司女员工人数上升到 32 人，今年女员工结婚和生育的人数较多，为了更好地 帮助这些女员工处理好工作与生活、家庭与事业、爱情与生育等和女员工密切相关的问题进 行了培训，取得了很好的效果。 4、其它培训 公司根据不同时期的生产及工作需求，及时开展各项培训，例如：公司组织旅游的安全 培训，冬季车辆驾驶安全培训等。同时，各项目部各部门也根据工作需求及时进行本部门的 相关培训。 第八节 人事日常管理、员工管理管理和劳动合同管理 1、人事日常管理 （1）考勤管理 每月及时核对员工的考勤。 （2）加班情况统计 2018 年公司员工加班汇总表 1月 2月 3月 4月 5月 6月 运营管 合约采 前期开 财务管 行政管 龙湾项 象墅项 理部 购部 发部 理部 理部 目部 目部 加班 20.0 5.0 2.0 15.0 14.0 14.0 43.0 倒休 4.0 1.5 2.5 2.0 16.0 3.0 1.0 10.0 5.0 5.0 26.0 29.0 23.5 48.0 70.0 16.0 224.5 8.0 3.5 37.0 45.0 5.0 110.5 10.0 2.5 12.0 12.5 47.0 82.5 16.0 193.0 3.5 5.0 4.5 11.0 3.0 27.0 9.0 8.0 29.0 39.0 9.0 99.0 13.0 11.0 32.5 67.0 9.0 127.5 加班 2.0 倒休 38.0 加班 9.0 2.0 1.0 倒休 加班 14.0 6.0 倒休 2.0 3.0 加班 3.0 倒休 1.0 5.0 2.5 加班 6.5 3.0 6.0 营销部 累计 19.0 132.0 26.0 1.0 36.0 13.5 倒休 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 合计 1.0 1.0 2.5 1.0 2.0 11.0 11.0 10.0 11.0 35.5 37.0 87.0 150.0 18.5 23.5 加班 11.0 倒休 2.0 1.0 加班 8.0 8.0 8.0 5.0 53.0 67.0 16.0 157.0 倒休 11.0 2.0 3.0 1.0 5.5 27.0 10.0 8.0 72.5 加班 1.0 2.0 3.0 11.0 9.0 45.0 91.0 23.0 185.0 倒休 3.0 1.0 5.5 17.0 7.5 7.0 41.0 31.0 36.0 14.0 89.0 2.0 加班 8.0 倒休 8.0 10.5 5.0 16.0 2.0 41.5 13.0 2.0 54.0 86.0 15.0 180.0 7.5 1.5 11.0 14.5 34.5 加班 10.0 倒休 加班 倒休 加班 72.5 25.5 12.0 90.0 66.0 376.0 637.5 131.0 1410.5 倒休 59.0 3.0 9.0 61.5 62.0 113.0 183.0 72.5 563.0 小计 13.5 22.5 3.0 28.5 4.0 271.0 454.5 58.5 855.5 2018 年公司各部门加班情况分析图 分析： 象墅项目部的加班为最高，下半年成上升趋势,特别是 4 月、7 月、9 月、11 月最高。 （3）员工转正手续办理 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 转正人 2 5 2 1 2 3 2 数 分析： 1、转正基本情况：象墅项目部有 1 名员工因试用期做出了较为突出的贡献，当月转正； 合约采购部有 1 名员工因试用期表现优秀，提前 1 个月转正；象墅营销部有 2 名员工试用期 延期转正，其中 1 名员工试用期为 4 个月，1 名员工试用期为 6 个月；其余 13 位为正常 2 个 月试用期后转正。 2、目前转正过程中的问题： 在做新员工转正考核时，需要人事部门及时向部门及被考核者落实并做跟踪。但实际情 况是人事部门对试用期期间新员工的考核跟踪不是很及时，这一点，我们目前已意识到并在 及时进行跟进纠正。 （4）劳动合同、人事资料保管 1、劳动合同情况： 新员工入职应在入职之日起一个月内签订劳动合同，在实际操作过程中，原来的做法是 在入职试用期转正后进行签订劳动合同，这与相关法律规定不符，也容易产生劳动纠纷，这 一点，我们目前已意识到并及时进行了纠正。 2、人事资料情况： 1）对于新员工的人事资料，当天入职，当天归档； 2）对于离职员工的人事资料及时进行抽离，归档在离职人员里。 第二章 2019 年度工作计划 经过 2018 年的发展，公司在 XXX 项目的全面启动，特别是 XXXX 项目的全面启动，公司 业务增大，人员也迅速增加，截止到 2018 年 11 月底，比 2010 年人员增幅 36.5%。同时， XXXX 等大型地产集团进入 XXXX 房地产市场，加上 XXXX 本土企业如 XXXX 等，XXXX 房地产行 业竞争激烈，人力资源战略应根据企业战略和市场变化适时调整，针对这一特点，公司 2019 年人力资源工作计划用从一下几个方面开展。 一、建立基于企业战略的人力资源规划 为了实现公司整体经营目标，根据公司发展需要的内部环境和外部环境，运用科学有效 的方法，进行人力资源资源预测、投资和控制，并在此基础上制定职务编制、人员配置、薪酬 分配、教育培训、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的工作计划，使 公司在持续发展中获得竞争力，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保障和服务。 1、建立规范的《人力资源规划管理制度》 规范公司人力资源规划工作，确保公司在生存发展过程中对人力资源的需求。 2、制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划 基于公司未来整体发展战略，制定公司人力资源战略规划，包括短期战略、中长期战略、 长期战略。2019 年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如规划设计类、 建筑学设计类、室内装饰设计类的岗位。 3、制定 2019 年度人力资源规划方案 具体规划方案的内容： 1)2019 年度公司人力资源规划总体目标和配套政策； 2）2019 年度公司人力资源规划专项业务计划： ① 人员配备计划；②人员补充计划；③人员使用计划；④培训开发计划；⑤绩效与薪 酬福利计划；⑥职业计划；⑦离职计划；⑧劳动关系计划。 二、积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形 成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容； 2、修改和补充人力资源管理相关制度内容； 3、修改、完善和补充人力资源管理指引性文件； 4、修改、完善员工手册的内容； 5、修改、完善和补充人力资源管理相关表格； 6、建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司人力资源资源管理制度工作 手册； 7、建立形成基于《人事管理制度》和《劳动管理制度》的公司《员工手册》。 三、招聘与配置 目前，房地产行业是专业技术人才密级的产业，在人力资源管理方面具有人员流动率较 高、且专业水平能力参差不齐的特点。同时，最近几年房地产行业专业人才（特别是高级专 业技术人才、专业技术能力强素质较高的人才）招聘非常难。从 2018 年 XXX 地区的总体招聘 情况来看，外来大型地产企业集团的进入加上 XXX 本土的民营企业，地产项目一年内剧增， 同时分羹 XXX 地区地产专业技术人才，加上国内地产行业人才特别是高端技术人才不愿意到 三线四线城市来工作，使人员招聘和储备变得捉襟见肘，成为制约企业发展的一大问题 。 2018 年年底，国内地产出现了所谓目前认为的“拐点”，许多在一线城市的高端专业技术 人才也开始愿意到三四线城市来发展，这说明我们的招聘工作看见了一丝“曙光”。因此， 2019 年的招聘工作计划应从以下几个方面入手： 1、完成公司各部门各职位的工作分析，制定标准的职位说明书，建立各岗位胜任力模型 形成标准面试题库，为人才招募与评定薪资提供科学依据。 2、积极做好现有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。 1）目前公司现有的招聘渠道主要以网络招聘为主，兼顾本地区电视媒体、本地现场招聘 会、参加校园招聘会，2018 年底对高端专业技术人员招聘采取了猎头招聘形式。在做好上述 招聘渠道，应注重以下几点：a.招聘信息的及时更新（网络招聘、电视媒体招聘）；b.根据 招聘岗位的人才招聘时机特点，适时调整和加大招聘宣传力度（每年 11 月底至来年 3 月中 旬，是建筑开发专业技术人员（适合北方城市）招聘的高峰期）；c.根据公司整体战略和人 力资源战略，对招聘的职位应具有前瞻性，例如 2013 年 XXX 酒店项目的启用，对酒店人才 和物业人才的招聘应做好必要的前期工作，确保相关人才的到位；d.及时与猎头公司沟通， 保证相关高端专业技术人才的到位，这个是年底到年初的重中之重。 2）应大力推动本地招聘。a.通过动员公司员工，向公司推荐能力较强的相关技术及管理 人员；b.继续加强对葫芦岛地区专业技术人员的摸底调研，并深入接触有关人员进行沟通。 3）参加校园招聘会。根据公司整体战略和人力资源战略，以及校园招聘会的特点，做好 校园招聘会的提前性，从中挖掘有潜力的大学生，作为公司培养的对象。同时 2013 年公司 XXX 酒店项目的启用，可选择在 8 月份与相关专业的大学进行沟通，招聘部分酒店专业的大 学生，目前这个做法在很多五星级酒店中广泛的应用。 四、薪酬福利 1、薪酬福利调研报告 根据 2019 年度 XXX 当地房地产行业的人力资源现状和 XXX 地区的房地产企业，考虑企 业的性质、实力及在 XXX 已在建项目，对 XXX 房地产企业进行相关的薪酬福利调查，完成 2019 年度 XXX 房地产行业薪酬福利调研报告。薪酬福利调研报告应分为两个时间节点，即第 二季度和第四季度两份，为公司的薪酬福利提供及时准确的依据。 2、做好 2019 年度员工福利工作 1）及时、准确做好各种节日福利工作； 2）及时、准确做好第二季度和第四季度各项福利审核报销工作。 五、绩效管理 1、及时配合运营管理部做好公司绩效考核工作。 2、及时与项目部、各部门做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核、正式员工月 绩效考核的沟通，及时发现问题，并将问题汇总汇报公司领导，真正做到绩效考核的目的。 六、培训与开发 在 2019 年，随着公司经营的迅速扩大，对人才的需求提出新的要求：一是人才的数量 要求增加；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的业 务技能有待提高。公司员工数量的增加，对公司的企业文化、凝聚力也提出了新的问题，如 何深入宣导企业文化、提高员工技能以及对企业的凝聚力是该培训计划所要面临的一个重要 课题。2019 培训工作应做好以下几项工作： 1）年度培训计划需求调查结果分析 a.基层员工培训需求调查结果总结 b.中层管理者培训需求调查结果总结 c.高层管理者培训需求调查结果总结 2）年度培训计划的目标 a.完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能； b.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能； c.进行内部团队建设培训，加强部门、员工的沟通； d.积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。 3)制定 2019 年度培训计划 4）建立企业内部知识交流平台，并得到初步成效。 5）对《新员工入职培训》、 《女员工相关培训》、 《员工安全培训》相关培训资料进行修改 和补充。 6）加强各项培训后的跟踪，及时准确的进行培训后的评估，为不断改善培训内容和效 果做好基础性工作。 七、人事日常管理 为确保员工合理流动，加强公司内部人力资源管理，提升公司人员素质与能力，做好人 事日常管理各项工作。 1、补充、完善公司人员调动和员工离职管理制度、流程及相关表格。 2、加强人事日常行政管理工作。 1）加强考勤管理流程； 2）制定加班管理控制程序。 3、完善人事档案管理流程与细化。 八、员工关系管理 从 2008 年 1 月 1 日《新劳动合同法》颁布实施以来，到目前为止国家各项有关法律法规 的出台，侧重保护劳动者权益，标志着国家加大了对劳动者作为弱势群体的保护力度，这对 于公司来说是前所未有的挑战。当务之急是针对政策的变化，通过对公司现有人员劳动合同 情况的梳理，制订出相应的应对方案以最大限度的规避劳动用工风险，不断完善公司人力资 源管理方面的各项管理制度，以积极的态度应对即将到来的变化。 1、制定具有规范性、合法性的人力资源管理各项制度。 2、研究劳动合同的约定与有效履行。 在新《劳动劳动法》下，劳动合同的每项条款都需要用心斟酌，防患于未然。计划措施如 下： 1）关于合同期限的约定。对于公司想长期留用的人才可以签订长期或任务期限劳动合同 对于不想长期留用、把握不准的人才可签订固定短期劳动合同。 2）关于合同中岗位名称的约定。岗位名称可写成如管理类岗位、业务类岗位、技术类岗 位等，不一定将合同中的岗位名称固化。 3）薪酬待遇方面。可引入服务期保证金的做法，即在劳动合同中体现一个固定的基本工 资，其余的工资可在补充协议中以服务期保证金的形式来约定。 4）工作时间方面。可以尝试以下方式：以目标管理为导向淡化加班概念，即公司不提倡 员工加班，要求员工在上班时间内提高工作效率，按时完成工作任务，只有确因公司需要安 排的加班才可调休或给予加班工资等。 3、做好各类不同性质人员劳动合同的签订形式。 4、人力资源关键任务风险控制 1）招聘方面：由于地域的限制，可能会增加专业技术人才招聘难度，但由于公司待遇 较好并且属于技术企业，可以基本回避该风险。另外，由于优秀的本科生考研的比例很大， 所以在招聘时，在个别岗位应该留有后备人员。 2）社保方面：最近几年，国家对企业社保缴纳频出相关法律法规，按当地政府相关部 门的文件要求公司存在一些问题，2018 年第四季度国家相继发布几个关于社保方面的草案， 预计 2019 年将会公布实施，社保缴纳已经得到公司领导重视，但相关环节的沟通和解决还 没有最终实现企业目标，此方面的风险应然存在。应及时关注国家、地方有关政策的调整， 及时调整公司相关政策。 九、结语 人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常具体工作做细、 做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，从而推动人力资源战略目标的实现！
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【人力资源部】年度工作总结及工作计划范文（18页）
XX 公司 2018 年工作总结及 2019 年年度工作规划 人力资源部 2018 年 12 月 30 日 1 目录 1 人力资源现状分析 3 1.1 人力资源总体情况分析 3 1.2 招聘情况分析 4 1.3 离职人员分析 6 1.4 2018 年人力资源管理职能现状分析 7 2 2019 年度人力资源部工作改善方案 8 2.1 人力资源总体优化 8 2.2 人力资源总体改善方案 8 2.3 招聘效率提高改善的具体实施方案 9 2.4 改善离职率的具体实施方案 9 2.5 组织架构的建设 10 2.6 形成岗位说明书 10 2.7 强化人力资源管理 11 2.8 确保公司内部沟通渠道畅通 11 2.9 组织旅游、聚餐等、文娱等活动 11 3 2019 年度计划 13 3.1 招聘工作 13 3.2 建立并完善培训体系 13 3.3 员工培训 13 3.4 推行薪酬管理 14 3.5 建立和完善绩效考核体系 15 3.6 加强员工沟通工作 16 3.7 本部门自身建设 16 3.8 其他工作目标 17 4 人力资源预算（略） 18 5 18 结束语 2 1 人力资源现状分析 1.1 人力资源总体情况分析 公司目前共有在职员工 379 人。(数据截止至 2019.01.10） 1.1.1 各部门人数分布： 300 250 200 人数比例 总人数：379 150 100 50 0 1.1.2 总体人员人数分布分析 3 200 180 160 140 120 100 人数 比比例 80 60 40 20 0 高层领导者 中层领导者 管理类 普工 1.1.3 总体年龄分布 人数 17—25 26-35 35以上 1.1.4 总体性别分布 4 男 女 1.1.5 人员总体情况分析 管理干部中本科及以上学历偏低，大多数在大专及以下水平，普工占公司绝大部门，工人 平均年龄在 17-25 岁左右，女员工占绝大多数。 1.2 招聘情况分析 招聘长期是人力资源部的主要工作之一， “招人难，留人难”导致现在直接影响生产的正 常运行。 1.2.1 招聘情况现况 就 2018 年整体招聘现状来看，2 月至 6 月招聘情况比较客观，可以满足生产需求；从 7 月 到 12 月出现用工慌，招聘处于劣势，不能满足生产需求。 1.2.2 招聘存在问题点 招聘方式单一，有效简历不足，社会推荐缺乏激励措施，员工积极性缺乏，社会内推荐没 有正式途径。 1.2.3 招聘渠道问题 渠道 优点 缺点 适合招聘人选 1、中介机构推荐 1、具有着效率高，招聘有的放 矢，节省人力的优点。 2、在人员的从业素质、职业道 德上也有一定的保证。 1、成本过高 1、企业中高层管理 管理人员及部分要求 较高的基层管理人员 2、媒体公开招聘 1、获得大量的人才信息 2、企业可选的余地较大 1、成本过高 1、中基层管理人员 及部分要求较高的基 5 层人员。 1、时间较短 2、刚刚毕业的学生居多 3、从业经验缺乏，平均 素质也不会太高 1、缺乏真实性 2、信息量过大，花费时 间多 3、造成招聘企业资源的 浪费 3、招聘会现场招聘 1、人员较多 2、可选择的余地也较大 4、互联网人才库搜索 1、获得的信息量较大 2、可选择的面也很广 3、可招到相应的岗位人才 5、社会公共部门的推荐 1、招聘成本较低 2、选择的余地较大 3、稳定性较高 1、专业技能较差 2、培训成本高 6、内部选拔 1、成本较低 1、过程比较漫长 7、推荐 1、成本较低 2、节奏较快 1、可选则的面较小 1、基层管理人员及 基层人员 1、中基层管理人员 及基层人员 1、基层人员及辅助 人员 1、中基层管理人员 及基层人员 1、中基层管理人员 及基层销售人员 1.2.4 招聘流程问题 1.2.4.1 统一采用集体面试效率和效果欠佳。 1.2.4.2 测评方式单一化。 1.2.4.3 员工采用效率无考核指标。 1.2.4.4 背景调查实施力度不高。 1.3 离职人员分析 1.3.1 离职情况现况 2018 年以 6、7、8 月为基准计算总员工达到 340(现在总共 277 人)，总离职人员 160 人，占 总人数 47.05％，其中管理离职人员 44 人，占管理总人数总人数 47.19%。（未包括自离人员） 2018 年公司管理人员离职人员信息汇总表 6 12 离职人数 占总数% 10 8 6 4 2 0 办 总 部 部 部 部 理 质 产 务 管 品 生 业 库 仓 C PM 购 采 务 财 程 工 发 研 塑 注 1.3.2 离职情况分析 管理人员中品质部人员流失率较高、主要还是普工的流失性越来越严重。主要原因为： 1.3.2.1 员工的工作量过重，造成他们必须在晚上或周末加班 1.3.2.2 没有深入基层了解员工心理动态 1.3.2.3 工资不能达到整体生活水平 1.3.2.4 与员工沟通较少 1.3.2.5 员工工作单一，积极性不能调动 1.3.2.6 公司晋升机会比较少，有能力的员工没有晋升机会 1.3.2.7 缺乏团队精神，形成恶性竞争势力 1.4 2018 年人力资源管理职能现状分析 1.4.1 2018 年初制定的人力资源规划没有落实到位，各项预期的工作目标没有实现。 1.4.2 招聘工作随意性很大，各职能部门人员需求无计划。 1.4.3 培训工作与预先设定的目标有一定的差距。 7 2 2019 年度人力资源部工作改善方案 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着 AB 的发展方 向。鉴于此，人力资源部在 2019 年 1 月份首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健 全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和 区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠， 争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织 架构中运行良好、管理规范、不断发展。 2.1 人力资源总体优化 根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，总体优化方案： 2.1.1 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构 的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2.1.2 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依 据； 2.1.3 完成日常人力资源招聘与配置 2.1.4 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； 2.1.5 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规 划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 2.1.6 建立及时有效的绩效考核制度与机制，并参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效 评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 2.1.7 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 2.1.8 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人； 2.1.9 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和协、融洽 的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司 的形象和根本利益。 2.2 人力资源总体改善方案 2.2.1 人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度 目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供 保证。 8 2.2.2 人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需 要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要总经理与总经 理予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资 源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请总经理与董事长以 及其它各职能部门全力协助。 2.2.3 此工作目标仅为人力资源部 2019 年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资 源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工 作目标经总经理与董事长研究并通过后才能付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调 整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后 的目标进行具体落实。 2.3 招聘效率提高改善的具体实施方案 2.3.1 计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、猎头、推荐等。 其中现场招聘主要考虑：东莞地区人才市场、学校人才市场，必要时可以考虑各个乡镇的招 聘会。还可以在 2、3 月份考虑个别大型人才招聘会或地方招聘，6、7 月份考虑各院校举办的应届 生见面会等；网络招聘主要以本地英才网等（具体视情况另定）；报刊招聘主要以专业媒体和 有针对性媒体等；猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。 2.3.2 具体招聘时间安排： 根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。 长期保持智通人才网的网上招聘，以储备可能需要的人才。其他收费网站，届时根据需求和 网站招聘效果临时决定发布招聘信息。 报刊招聘暂不做具体时间安排。猎头、熟人推荐暂不列入时间安排。 2.3.3 为规范人力资源招聘与配置，人力资源部元月 31 日前起草完成《公司人事招聘与配 置规定》。请公司领导审批后下发各部门。 2.3.4 计划发生招聘费用：根据实际情况而定。 2.4 改善离职率的具体实施方案 2.4.1 积极引导，强调培养，尊重员工的选择。针对员工对当前工作浮躁的心态我们必须 对其进行积极的引导，以便于员工能够正确的对待当前的工作;对于那些要求进步的员工，我 们必须通过各个方面的努力加强对他们的培训，在满足员工进步的同时推动企业的持续发展； 但是，当我们的企业满足不了员工发展的时候就应当允许他们走出去获得长远的发展。 2.4.2 努力改善我们的工作环境与规章制度，使我们的工作环境更能够挽留优秀的员工， 使我们的制度更加人性化、更容易得到员工的尊重、更适应企业的长足发展，以避免优秀员工 因为得不到企业应有尊重与重视而离职。 2.4.3 完善我们用人制度，推动员工的正常流动，规避员工的不正常流动。正常的员工流 9 动会推动企业的良性发展；反过来，不正常的员工流动又会阻碍企业的长远发展。企业管理必 须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。 2.5 组织架构的建设 2.5.1 具体实施方案： 2.5.1.1 2019 年 1 月上旬完成公司现有组织架构、职位编制的合理性、公司各部门未来发展 趋势的调查； 2.5.1.2 2019 年 1 月上旬完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事长审 阅修改； 2.5.1.3 2019 年 1 月中旬完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。 2.6 形成岗位说明书 落实与完善公司制度、流程体系建设，明确各部门职能、岗位职责及工作标准，形成岗位说 明书。 俗话说：没有规矩，不成方圆。恒源正处于发展阶段，必须要有一套规范的制度来进行管理 把各项工作任务制度化、流程化，真正做到流程管事，制度管人。海尔的成功就是一个很好的例 证。1984 年张瑞敏就任青岛电冰箱厂（海尔的前身）厂长之初，亲自制定了 13 项管理规章。在 这些制度规范的作用下，海尔从一个破败凋零的亏损小厂逐渐走上正轨。制度与流程体系建设是 当前的核心任务，制度与流程体系服务公司的战略和发展计划，先建立后完善，逐步推进。 人力资源部牵头，建立与完善公司制度与流程体系，明确各部门职能、岗位职责形成岗位说 明书，让所员工都能够清晰的了解所在岗位标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，形成明 确的工作目标。 2.6.1 具体实施方案： 2.6.1.1 2018 年 1 月前各部门提交部门制度与流程、编织内岗位说明书 2.6.1.2 2019 年 1 月下旬人资部完成公司制度与流程及岗位说明书的梳理，报请董事长审 阅修改； 2.7 强化人力资源管理 2.7.1 实现制度管理 建立完善各项规章制度 根据公司的战略和发展计划，建立与完善人力资源管理制度与流程。人力资源管理制度与流 程涵盖人力资源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培训、辞退等多个环节。建立与完善人力资源管理 制度以保证在公司内部形成一致的、显性的管理契约，保障人力资源事务有序执行，并根据实际 执行情况不断完善，变人力资源“人”治为“法”治。执行制度是企业管理的必然手段，但制度 10 的合理性及科学性，要靠在执行后的反馈信息中得到。 第一、为员工创造与人力资源部经理面谈的机会与方式，畅谈对公司管理的理解和建议。 第二、采用《员工满意度调查问卷》方式，全方位了解员工对公司在管理及各方面的满意程 度，从而及时向决策层提供改进建议。 2.8 确保公司内部沟通渠道畅通，增强团队合作意识，加强员工关系管理。 2.8.1 构建公司内部信息沟通制度。 2.8.2 以人为本，尊严至上。保持与公司每一位员工的沟通交流，并给予充分的尊重和重 视。 2.9 组织旅游、聚餐等、文娱活动等、体育比赛增强团队感情联系。计划表如下 1、各部门组织人员参加，原则上每个部门至少有一人参加，每年组织两次（上下 半年各一次） 乒乓 1 球赛 2、分赛区进行选拔，可将公司各部门划分为管理赛区、研发赛区、其他赛区、业务 赛区四个赛区 3、各赛区进行初步选拔，地点在公司一楼大厅。 文化 4、各赛区前 2 名进入公司决赛，采用抽签的方式进行 3 场 2 胜制淘汰赛。 活动 1、准备工作：（圣诞前夕） 经费 2 1200 圣诞 元 节活 动 （1）会议室门口摆放圣诞树一颗，圣诞树上悬挂礼品和雪花. （2）购买部分圣诞帽和圣诞小礼品，帽子可以免费发放。 （3）室内装饰彩纸、图案等 2、游戏项目：成语连珠、官兵捉贼、踩气球、猜猜这是什么等游戏，详见具体策划 方案 春季 3 运动 会 1、倡导全民健身，推进康诺盛世公司“健康第一”的理念。（三月份） 2、围绕新区进行运动，既加强员工的团队建设，而且可以对公司起到很好的宣传 作用。 3、参加人员为公司全体员工 11 3 2019 年度计划 3.1 招聘工作 2019 年 1 月份我们的招聘目标是要达到 320 人，根据生产部人员的需求，再加上流失员工 的补充，12 月份前预计需要招聘 50 人以上，这 50 人里面 90%以生产普工为主，其他 10%以管理 人员及人员为主。6 月份要求达到 300 人的规模，9 月份以后稳定在 350 人的规模。而且在保证数 量供应从充足的情况下达到人员质量要求。 3.2 建立并完善培训体系，提升管理干部管理水平，把好育人留人关 培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，这个工作公司一直持续在做，怎么样通过 加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信 心，从而提高员工的收入，稳定队伍，这将是我们努力的方向，我们在全年的培训工作中，我 们将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式，落实到每一项工作中： 3.3 员工培训 3.3.1 新员工培训 新员工培训。根据招聘情况原则上每月 1 期，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进 工作，同时给予学习的知识进行考核，并对一个月的新员工给予回炉培训，主要针对生产产品 知识和生产技巧。 3.3.2 管理干部培训 基层管理干部的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，我们要 改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现 管理瓶颈，所以我们的基层管理干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有 授课、视频培训、读书写心得体会等，课程以领导力、执行力、战略管理等方面为主，要求每月中 旬（15 日前后）开展一次半天以上的集中培训。在读书方面，明年计划每个月统一由公司购置 好的管理书籍，要求管理干部每月看一本，而且要写读后感以及新的体会，同时要写出将所学 知识结合实际工作的计划，以此种方式，提升公司内部学习氛围。 3.3.3 业务、生产经理培训 业务、生产经理培训是提升基层生产、业务人员的管理水平和生产、业务技能的很重要的途 径。业务、生产经理的培训计划每月不少于 1 次，可与月度会议一起开展，以视频、集中授课的 形式，对业务、生产经理存在的不足之处，进行针对性地提升。这些培训将把现场模拟演练结合 起来，随时随地地进行角色模拟，以提高我们这一层面的水平。 3.3.4 全员培训和户外拓展 全员培训也是 2019 年培训的重点，为了整体提升公司全员的综合知识层面，提升素质，人 力资源部计划每个月最少举行 1 次全员培训，其中第一季度主要以公司的规章制度培训为主， 12 全员掌握公司各项规章制度，其余三个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力、工作态度等方 面的课程为主，同时推荐员工看一些好书，并以书的内容为主题，每季度定一个主题，同时开 展一次管理书籍读后感演讲比赛，以提升全员的学习氛围。 3.3.5 内部培训讲师队伍建设 一个企业培训系统中，讲师队伍建设是核心。要想提升公司整体的培训水平，仅仅靠人力资 源部的力量，是很难支撑整个局面的，所以内部讲师队伍的建设是关键。明年计划第一季度开始 实行讲师内部考核聘任制，聘任期为一年，定期对讲师进行培训，同时对培训效果进行评估， 并根据考核分数给予相应的奖励，以此提升讲师的积极性和授课水平，计划此项任务在第一季 度内完成。 3.3.6 内部培训课程开发 内部培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，根据目前各职能部门培训需求我们 计划明年主要开发管理类课程、专业知识技能类课程、职业素养提升类、业务类课。 3.4 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度 根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理将有可能制约公司的人才队伍建设， 从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解 尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。 3.4.1 问题分析 3.4.1.1 由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，人力资源部缺少员工薪资管理 的依据，所以给人才引进造成一定困难，也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与 亲疏，而不是立足于自身工作能力，人力资源部无法给予员工合情合理的解释。 3.4.1.2 目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据，工资结构简单。容易形成不是 向工作要工资而是向上级、工资的确定思路不明确。 3.4.2 具体实施方案 3.4.2.1 2019 年 3 月上旬人力资源部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置 和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、绩效 薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴等）薪资调整标准等方案。 3.4.2.2 2019 年 3 月中旬完成各部门经理会议实施方案的审议。 3.4.2.3 2019 年 3 月中旬制定并完成《公司薪酬管理制度》并报请董事长审批通过。 3.4.3 实施目标注意事项 改革后的薪酬体系，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬 的公平原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资，要对职位进行评估；确定技能工资，需要 13 对个人资历进行评估；确定绩效工资，需要对工作表现进行评估，确定公司整体工资水平，还 需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程 序和方法，因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作，必须端 正态度，确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。 3.5 建立和完善绩效考核体系，全面实施全员绩效管理 绩效考核 2019 年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建 立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的 根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作 方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划 性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。 3.5.1 具体实施方案 3.5.1.1 2019 年 4 月上旬前完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的撰写，提交公司部门 经理会议审议并修改通过。 3.5.1.2 2019 年 4 月中旬各职能部门依据《公司绩效考核制度》提交部门各岗位考核指标， 人力资源部进行梳理。 3.5.1.3 2019 年 4 月下旬绩效考核指标与评定方案确定，提交部门经理会议审议，修改完 善后经总经理审批后，全面实施绩效考核。 3.5.2 实施目标注意事项 3.5.2.1 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核 与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心 态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 3.5.2.2 绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想 不到的困难和问题，人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及 时调整和改进工作方法。 3.5.2.3 绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人力资源部在 操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。 3.6 加强员工沟通工作，稳定员工队伍建设 为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活， 稳定员工心态，降低离职率。2019 年员工关系的维护将是公司很大的增长点，所以维护好员工 关系将是管理部的工作重点，拟开展以下几个方面的员工关系工作。 3.6.1 具体实施方案： 3.6.1.1 建立内部沟通机制 14 第一、人力资源部在 2019 年将加强人力资源部面谈的力度。员工面谈主要在员工转正、调动 离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也可以有针对 性地对与员工进行工作面谈。目标标准为：每季度面谈员工不少于 2 人次，并对每次面谈进行文 字记录，面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员 工思想状况有针对性做好工作。 第二、建立规范使用工作联系单，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而 导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。人力资源部在 2019 年 2 月 30 日前完成对使用工作联系单的规范。 3.6.1.2 开好员工恳谈会 员工恳谈会是员工关系中比较重要的一个环节，它可以起到调节整个团队氛围、消除员工之 间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。所以在 2019 年，公司每月要召开一次员工恳谈会，以 休闲、轻松的形式进行恳谈，由公司购置一些休闲食品，地点主要以公司会议室为主，也可以外 出活动恳谈的形式。 3.6.1.3 举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活 员工的生活比较单调，因此，为了提升对公司的认可和归宿感，公司需要定期举行多样化 的文娱活动，以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性。明年计划主要 以体育活动和文娱活动为主。首先公司每月定好体育活动场地，组织各种类型的体育运动和体育 比赛，例如：篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等，加强员工的体育锻炼的同时，提高了员工的团队 精神；其次就是每季度举办各种文娱活动等等。尽量从这些方面去满足员工的需求点，以达到稳 定队伍的目的；再次组织每年 2 次旅游活动。 3.7 本部门自身建设 人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部 在 2019 年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人 力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公 司高层决策的参考依据之一。 人力资源部 2019 年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力 资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司 交给的各项任务。 3.7.1 具体实施方案 3.7.1.1 完成部门人员配备 在 2019 年 3 月上旬将需要的岗位配置到位； 3.7.1.2 完善部门职能 人力资源部在 2019 年要达到所有目标，必须对本部门的职能、职责进行界定。计划设立人事 专员，协助人事管理工作。主要工作内容涉及：招聘、离职、培训、人事档案、考勤、薪资、合同、 15 福利、激励、考核等；人力资源部经理负责全面工作，对本部门所有工作项目负全责，并负责公 司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。 3.7.1.3 建立详细的公司人力资源档案 此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况 包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。 并建立各种区域及驻外办事处所有人员人事档案，以备所需。此工作应在 2019 年第一季度（3 月上旬）前完成基础档案，并随时更新。 3.7.1.4 提升本部门作业人员专业水平 人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。人力资源部经理肩负 对下属的培训、管理和工作指导职责。 3.7.1.5 实施部门目标责任制 人力资源部 2019 年 4 月上旬将部门年度目标分解到部门每个员工。做到每项工作均有责任 人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目 标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。 3.8 其他工作目标 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源部还有许 多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造和 宣贯；办公室管理等二部分。企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传 承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强 企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作 的难点之一。2019 年人力资源部将此二项工作进行有针对性的加强。 3.8.1 企业文化塑造与宣贯 人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。2019 年，人力资源部出版公 司报刊，全力协助塑造恒源企业文化。 3.8.2 办公室管理 人力资源部计划在 2019 年对办公室管理的力度进一步加强。办公室管理的难点主要是中高 层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任务，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵 守的管理。人力资源部 2019 年重点抓好以下几个方面：①考勤管理。不论是谁，只要违反公司考 勤规定，人力资源部 2019 年不再有特例和尺度放宽的行为，从部门主管/经理抓起。②办公纪律 管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。③办 公室的 5S 管理。目前公司办公室的 5S 工作比较薄弱，2019 年，人力资源部将把每个员工的 5S 工作作为绩效评价的项目之一。 4 人力资源预算（略） 16 5 结束语 总之，2019 年是 AB 公司具有历史意义的一年，人力资源部将把所有工作都围绕来在招人、 育人、留人等方面来开展，同时也是进一步深化人力资源系统管理的一年，相信通过这一年的努 力，可以改善现有的人力资源管理水平，只要认真执行好各项计划和要求，通过努力，相信恒 源人力资源管理工作一定能上一个新的台阶，一定会为公司创造更多的利润空间，发挥更大的 作用。 17
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【人力资源经理】年度工作总结及计划
股份有限公司 2018 年工作总结 [键入文档副标题] 2019-1-10 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 目 录 第一部分：工时统计......................................................................................................................4 第二部分：工作分类......................................................................................................................4 第三部分：工作分类统计分析.......................................................................................................6 第四部分：工作成果......................................................................................................................7 一、概预算换证考试..............................................................................................................7 二、社保和医疗保险年审.......................................................................................................7 三、2009 年“五险一金”......................................................................................................8 四、人事办公软件..................................................................................................................8 五、绩效考评..........................................................................................................................8 六、参与新办公楼搬家工作...................................................................................................8 七、人员招聘..........................................................................................................................9 八、入职工作..........................................................................................................................9 九、离职工作..........................................................................................................................9 十、概预算网上申报换证工作...............................................................................................9 十一、职称申报工作............................................................................................................10 十二、保险缴纳、增减员、报表工作.................................................................................10 十三、培训工作....................................................................................................................10 十四、岗级调整工作............................................................................................................10 十五、合同类工作................................................................................................................10 十六、档案户口类工作.........................................................................................................10 十七、数据维护和报表工作.................................................................................................11 十八、参会、发布通知、编写文件类工作.........................................................................11 十九、解问答疑、为协助公司提供协助.............................................................................11 二十、全院学历、岗级、工龄工资调整测算.....................................................................11 二十一、股权分配测算.........................................................................................................11 二十二、竞聘上岗文件编写.................................................................................................12 二十三、绩效考评文件编写.................................................................................................12 二十四、制度文件编写.........................................................................................................12 二十五、对某人事专员进行传帮带.....................................................................................12 二十六、党员工作................................................................................................................12 二十七、研究公司治理专题.................................................................................................12 二十八、研究 E-learning 在线培训考试系统问题..............................................................12 二十九、人才定制化培养.....................................................................................................13 三十、事业编制职称外语和年终考评工作.........................................................................13 三十一、十一全院培训.........................................................................................................13 2 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 三十二、培训资料汇总进行目录编辑工作.........................................................................13 三十三、研究工资体系建立和调整机制问题.....................................................................14 三十四、应届毕业生修改毕业设计题目工作.....................................................................14 三十五、新年晚会准备工作.................................................................................................14 第五部分：人事管理向人力资源管理转型.................................................................................14 第六部分：2019 年工作计划........................................................................................................16 一、服务意识........................................................................................................................16 二、服务能力........................................................................................................................16 三、服务平台........................................................................................................................17 四、服务项目........................................................................................................................17 五、服务层次........................................................................................................................17 六、服务体系........................................................................................................................17 七、服务规范........................................................................................................................17 八、服务满意度....................................................................................................................18 3 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 第一部分：工时统计 2018 年全年为 52 周，扣除我享有的法定婚假 3 周，则实际工作周为 49 周，按照每周 5 个工作日计算为 245 天，其中包含国家法定假日元旦 1 天，春 节 3 天，清明节 1 天，五一劳动节 1 天，端午节 1 天，中秋节 1 天，国庆节 3 天，共计 11 天，不考虑法定年休假时间，则我 2018 年法定工作日为 245- 11=234 天。 而我时间工作时间统计如下： 本次统计的工作时间范围为 2018 年 1 月 1 日-12 月 31 日，本人是从 3 月 15 日起编写电子版工作日记，连续统计了 37 个标准工作周，占应统计 49 个 标准工作周的 76%，从统计学角度应具有代表性。37 个工作周我实际工作日为 230.12 天，则我 2018 年全年实际工作日约为 230.12*(49/37)=304.75 个 工作日。 加班天数：340.75-234=70.75 个工作日 国家规定职工月工作日为 20.83 天，则加班 70.75 天约折合 3.4 个月。 特别说明的是工作日记属于不完全统计，实际工时一定远大于统计工时。 4 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 第二部分：工作分类 根据工作记录我全年工作分为 20 项，每个工作项进行了分类统计，详细 统计参加每周工作记录和《3-12 月工作统计分析》表，各项工作内容的汇总时 长见表 1。 5 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 表 1：工时分类统计表 序号 工作类别 折合工作日 1 咨询类 2.85 2 入职类 4.72 3 离职类 3.54 4 事务类 44.63 5 报表类 10.14 6 数据类 14.72 7 招聘类 31.58 8 保险类 19.63 9 岗级类 1.75 10 合同类 4.96 11 培训类 18.54 12 通知类 3.40 13 会议类 6.26 14 文件类 20.63 15 绩效类 8.64 16 概预算 3.44 17 职称类 11.88 18 协作类 1.15 19 工作研究 14.06 20 档案户口 3.63 合计工时 230.12 20 项工作分别定义如下： 1、 咨询类：是指职工向我咨询关于其本人的保险、待遇、如何请病假婚假事 假、如何办理公积金买房等问题占用的工时。 2、 入职类：是指员工入职手续办理相关工作所占时长。 3、 离职类：是指员工离职手续办理相关工作所占时长。 4、 事务类：是指电话、邮件等日常工作以及门卡制作、新楼搬家、新年晚会 6 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 等难以归类的工作内容。 5、 报表类：是指为公司各部门提供其所需的统计报表工作，主要服务对象 是财务部、行政部门及院领导。 6、 数据类：是指员工各种基础数据的维护和更新工作。 7、 招聘类：是指围绕公司招聘所做的各种工作。 8、 保险类：是指围绕为公司员工缴纳“五险一金”服务所做的各种工作。 9、 岗级类：是指为岗级调整所作的各种工作。 10、 合同类：是指为员工签订合同做的工作。 11、 培训类：是指为员工培训服务做的工作。 12、 通知类：是指发布各类文件、短信通知、邮件群发及电话通知所占用的工 时。 13、 会议类：是指为参加各种工作会议所占用的工时。 14、 文件类：是指按照上级领导要求编写各种文件所占用工时。 15、 绩效类：是指年初绩效考评工作占用的工时。 16、 概预算：是指概预算考试、换证申报等工作占用的工时。 17、 职称类：是指职称申报、考试等工作占用的工时。 18、 协作类：是指为协助公司收集毕业证、组织考试、协助其办理合同保险所 7 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 做的工作。 19、 工作研究：是指为解决在工作中遇到的新问题新情况而进行研究、讨论、 收集信息等做的工作。 20、 档案户口：是指为员工办理档案、户口所作的工作。 要说明的是这 20 项工作只是 2018 年实际发生的工作内容，按照公司对 人事岗位的要求至少还应包括企业文化建设与岗位说明书的工作内容，则合计 至少为 22 项。 第三部分：工作分类统计分析 我将 20 项工作分类进行统计分析，具体分析结果参见图 1，从图中可以看 出人事工作具有涉及面广，内容多，事项杂的特点，在 20 项工作中，排名前 5 位的是：事务类（工时占比 19.4%）,招聘类（工时占比 13.7%），文件类 （工时占比 9%），保险类（工时占比 8.5%），培训类（工时占比 8.1%）， 前 5 项合计工时占用百分比为 58.7%。其余 15 项工作占用工时百分比为： 41.3%。 图 1： 8 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 第四部分：工作成果 一、概预算换证考试 本次概预算换证考试为某省内最后一次考试机会，我院涉及 9 人，名单如 下：机密 。全部为我院高级管理者。 在 9 人均因工作需要无法 的情况，（机密） ，保证了这 9 人顺利通过考试。 二、社保和医疗保险年审 机密 9 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 三、2009 年“五险一金”保费 机密 四、人事办公软件 办公软件电子化、专业化是管理发展的必然要求和结果，今年年初我们进行 了单机版试用、人事办公软件选型、软件供应商筛选、询价、规划软件功能需求等 大量工作，取得了阶段性成果。 已经建立起以免费软件魔方网表为平台的人事管理数据系统，现该系统正 在试验调试中。 五、绩效考评 独立承担了针对 2009 年全院职工绩效考评结果数据整理汇总分析，革新 了绩效考评数据统计的方法，并按照新的统计方法对自 2007 年以来的全部绩 效考评数据进行了统计对比。 六、参与新办公楼搬家工作 进入 3 月综合部工作重点是为 5 月迁入新办公楼做准备，我在独立承担设 计院人事工作的同时为新办公楼搬迁承担了如下一些事情。首先是招聘实习生为 新办公楼搬迁工作提供人力；其次是 TD 电话安装以及移动电话集团大客户工 10 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 作；第三就是临时门卡和门口制作；第四新办公楼搬家。 七、人员招聘 截止到 12 月底，设计院本年新增入职员工 56 人。另外还招聘 2019 届毕 业生 42 人，全年合计完成招聘工作量 98 人。 招聘是 2018 年下半年我最主要的工作，我院从 2018 年 9 月至 12 月期间 成功招聘各类 2019 年应届毕业生和其他往届人员约 60 人左右。 我个人参加大型招聘会 1 场，进行企业宣讲 3 场，全年阅读简历超过 2000 份，接待面试人员超 300 人。 人员招聘是一个系统工程涉及从标准制订、信息发布、简历收集、分类汇总、 电话通知、现场组织、结果统计、录用通知等诸多环节，需要做很多工作，将来 需要改进的地方也很多。 八、入职工作 为约 95 人办理入职登记、体检等工作，包括部分应届毕业生毁约和改签， 还有员工在试用期考查不合格予以辞退。 11 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 九、离职工作 查找档案建立了自 2005 年以来 84 人离职统计表，并做了简要分析 。 2018 年 12 月底之前完成了 24 人离职工作办理手续。 十、概预算网上申报换证工作 2018 年 7 月完成 12 人网上概预算申报换证工作，并解决 3 人网上概预算 申报换证遗留问题。 2018 年 10 月完成我院 48 人网上概预算证换证工作，其中 32 名事业编 制职工全部是我院领导和高级技术人员，他们换证因无法提供合法社保参保证 明而面临概预算证书全部无效的风险，我（机密）。 合计完成概预算换证工作人数 63 人。 上述人员的申报材料、工作业绩、证书扫描等工作全部都是我们编写的。 十一、职称申报工作 2018 年 5 月完成 33 人通信管理局职称申报、组织考试等工作。同时编写 了《职称申报操作手册》规范性文件。 十二、保险缴纳、增减员、报表工作 8 月份之前独自承担了全院保险缴纳、增减员和月报表工作，做到了及时， 12 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 准确、规范。同时完成了《保险减员操作手册》与《保险增员操作手册》两个规范性 文件。 8 月份之后由某人事专员同志具体负责保险缴纳和增减员工作，我主要负 责对报表的审核以及对某人事专员同志进行指导。 十三、培训工作 参与了新员工培训组织工作，新员工培训 43 人。负责每月北京 xxx 的管理 培训组织工作，已至少完成 40 人次的北京管理培训，完成了系列培训资料的 电子版和视频整理，完成《外出培训管理办法》文件。 十四、岗级调整工作 在总经理的直接领导下多次对岗级进行调整使其日益完善，为领导决策提 供了数据依据。 十五、合同类工作 今年 6 月设计院更名为股份有限公司，设计院全体员工除了事业编制员工 为都存在合同新签和续签的问题。完成员工新签合同 36 人，续签合同人数 151 人，从协助回迁设计院员工 15 人的各类报表和合同编写，组织签合同等工作。 13 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 十六、档案户口类工作 今年我们进行档案户口集中管理工作，在省人才建立了档案群（群号 A123），与以前员工自己零散存档相比，使档案管理的集中化、专业化程度又 向前迈进一步。同时我们又在某派出所建立了集体户口管理群，将来可以有效解 决应届毕业生落户的问题。 全年为超过 20 人办理了集体户口事宜提供服务。 编写了《员工办理集体户口指南》文件，解决了员工不知道如何办理集体户 口问题。 十七、数据维护和报表工作 随着设计院员工不断增加，人员数据维护和更新的任务日益增加，同时根 据各个部门领导的需要，我们负责日常提供各种管理表格和数据，供领导分析 决策使用，这也是我们日常很重要的一部分工作。 编写了《数据更新操作规范》文件，规范了数据更新工作。 十八、参会、发布通知、编写文件类工作 人事岗位还承担着参加各种会议，根据领导要求发布各类通知、编写各类 文件的任务。这三项工作合计约占用我工时的 9%。 14 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 十九、解问答疑、为协助公司提供协助 人事岗位承担着解答员工关于工资、福利、保险、住房公积金、住院、请假等相 关疑问的职责，这些工作琐碎但是事关员工切身利益，只有对人事管理相关政 策相当熟悉，才能准确快速地为员工提供服务。同时我们还为协助公司诸如合同 编写、缴纳保险、人员考试、资质换证、员工数据等提供了很多协作服务。 二十、全院学历、岗级、工龄工资调整测算 在总经理领导下完成了全院学历、岗级、工龄工资测算工作，至少对总经理 提出的 4 套以上方案进行测算，编制计算公式，为领导科学决策提供支撑。 二十一、股权分配测算 夯实全院参与股权分配人员信息，制作相关统计表和汇总表，按照总经理 要求进行了至少 10 次以上调整，为领导决策提供依据。 二十二、竞聘上岗文件编写 按照总经理要求对 2019 年换届选举竞聘上岗工作编写规范性文件，为换 届选举工作提供服务。 15 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 二十三、绩效考评文件编写 已经基本完成全部设计部门绩效考评文件的编写，为 2019 年年初绩效考 评工作做好了准备。 二十四、制度文件编写 在总经理、主管院长领导下完成了相关工资制度、福利制度文件的框架工作 拟于换届选举完成后发布。 二十五、对某人事专员进行传帮带 通过 8、9 月份对某人事专员一对一传帮带培训，某人事专员已经能够应付 每月常规的保险工作。 二十六、党员工作 下半年集中对我院企业编制员工党员情况进行了全院调查，并协助部分预备 党员转正，收集资料研究我院成立党委的可能性。 二十七、研究公司治理专题 按照总经理指示研究公司治理专题问题，我借助某大学网上图书馆、百度搜索 书店查阅等多种途径，海选出总经理要求的资料，为领导决策提供服务。 16 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 二十八、研究 E-learning 在线培训考试系统问题 我院具有知识密集型、员工工作地点和工作时间难以确定、行业技术发展快、 集中培训成本高难度大等特点，我院现在已经沉淀了很多技术培训的视频和文 档资料，如何让这些资料发挥应有的效果是个很有挑战的问题。 综合以上情况我个人具体在线培训系统可以满足我们的需要，它具有分布 式、可互动、学习时间地点灵活等优点，如果我们建立起这样的系统有助于我们 大大缩短员工培训的时间，降低培训成本，建立竞争优势。 二十九、人才定制化培养 我院具有高校背景，主任多次指出应发挥高校优势把人才招聘工作溶于学生 日常学习实践中。我认真研究了这一思想的操作性，并且搜集了部分高校的信息 我发现部分高校为了应对招生、学生就业问题主动提出了愿意联合企业，进行学 生定向培养。 我个人建议此项工作可以借鉴深圳特区模式，先局部后整体、先易后难，稳 步进行，具体的说就是先在二级本科院校进行小规模试点，锻炼队伍、积累经验 然后再向某大学通信学院推广。 17 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 我正在编写此项工作计划书，届时请领导审阅、斧正。 三十、事业编制职称外语和年终考评工作 今年为我院 22 名事业编制员工提供了职称外语考试从通知、报名、填表、订 阅教材、缴费、考试组织全程服务。 为 46 名事业编制员工某大学年终考评工作提供从文件整理、填表、盖章、报 送全程服务。 三十一、十一全院培训 组织安排十一期间院级培训 6 场，部门培训 16 场，为整个培训提供课程 安排、人员组织、场地安排、外聘专家接待、课程录像和课件汇总、培训记录登记 等全程服务。 组织企业文化学习、编写了企业文化考试试卷，并组织综合部门员工进行考 试。 三十二、培训资料汇总进行目录编辑工作 我院多年来大量视频资料散乱存放在文件服务器上，我对所有文件服务器 上的资料进行了整理、分类，编辑成目录发给全体员工供大家学习参考。 18 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 三十三、研究工资体系建立和调整机制问题 根据总经理指示研究如何将工资体系向核心员工倾斜已经如何有效激励员 工问题，我个人就这个问题编写了一份文件《工资问题研究》将来供领导参考。 三十四、应届毕业生修改毕业设计题目工作 为 26 名应届毕业生修改毕业设计题目提供从通知本人、联系部门负责人、 联系具体指导教师确定题目、汇总题目、联系某大学修改毕业设计题目等全程服 务。 三十五、新年晚会准备工作 我自己在新年晚会上独立负责 3 项工作，同时参与游戏设计、订车、搬运、 会议保障等其他多项工作。 第五部分：人事管理向人力资源管理转型 从上述工作统计分类中可以判断我公司现阶段仍停留在相对传统的人事管 理阶段，从人事管理阶段向人力资源管理阶段转型应是未来工作的奋斗目标。 人事工作与人力资源工作相比既有联系又有区别。人事工作是基础，人力资 源工作是人事工作发展的目标和更高阶段，按照现在的管理理论人力资源管理 19 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 发展的更高阶段是人力资本管理。 2007 年以前我公司没有专门的人事管理，经过 08 年和 09 年企业的快速 成长，我公司现在正处于一个从人事管理向人力资源管理转型的发展阶段。 人事管理与人力资源管理的学理区别过于复杂，可以从管理思想、管理活动 管理内容，二者在管理上的地位、组织结构、管理技术等众多层面进行区分，这 里不展开论述了。 具体到我公司而言，现阶段主要任务应是健全人事管理体系，夯实人事管 理内容，使处于常规性、操作层面的人事管理工作制度化、流程化、标准化。从 “选、用、育、留”四个层面建立健全人事管理的相关工作模块，为公司管理从 人事管理向人力资源管理顺利转型打下基础。 人力资源管理分六大模块：人力资源规划；招聘与配置；培训与开发；绩 效管理；薪酬福利管理；员工关系管理。 （1）人力资源规划是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力， 以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求 量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 20 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 （2）员工招聘和配置是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人 招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。员工招聘的来源主要有内部招聘和外 部招聘，具体方法有熟人推荐、校园招聘、猎头公司等。 （3）绩效考评。从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价，对人的工作 结果，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有 目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。 （4）培训与开发是指组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、 知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行 促进员工现在和将来的工作绩效的提高。这里不能把培训与开发等同，培训是给 新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程；而开发主要 是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管 理工作绩效的活动。 （5）薪酬福利管理。薪酬福利制度制订的步骤包括制定薪酬策略、工作分 析、薪酬调查、薪酬结构设计、薪酬分级和定薪以及薪酬制度的控制和管理。 （6）员工劳动关系管理。劳动关系是指劳动者和用人单位（包括各类企业 21 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系。员工劳动关系管 理的好坏影响着员工对企业的忠诚与去留。 对照这 6 个工作模块的内容和要求，我们的管理还欠缺很多。人力资源管 理的技术性、专业性要求很高，未来公司要实现人力资源管理前提必须进行专业 化分工，并进行专业培训。 人事工作每一点进步都与上级的正确领导，各位同事的支持配合密不可分， 8 月 9 日，总经理会同杨主任指示由我和某人事专员共同承担我院的人事工作， 这是对我院人事工作发展的巨大支持，也为未来公司管理由人事管理向人力资 源管理迈进创造了必要的发展条件。 22 项工作现已分为操作级和综合管理级两个层面。操作级工作已逐步移交 给某人事专员同志负责，主要包含工作内容如下：概预算考试及换证工作、员工 入职离职工作、合同管理工作、保险缴纳、增减员和报表工作、档案户口工作、数 据维护和报表工作、解问答疑及协助公司协作工作共计 7 项。 第六部分：2019 年工作计划 2019 年拟从服务意识、服务能力、服务平台、服务项目、服务层次、服务体 22 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 系、服务规范、服务满意度几个方面改进人事工作。 一、服务意识 我院具有全心全意为设计员工服务的优良传统，主任每次会议都强调服务 意识，这种精神已经深入到综合部每位员工，今后我们将继续巩固全心全意为 员工服务理念，并将之系统化、制度化。 二、服务能力 就我个人而言，我自感自己的服务能力仍有待提高。我计划从如下几个方面 提高自己的服务能力： 1、提高自己的人力资源理论素养； 我自费购买了一套绩效考评光盘，现已经整理出该光盘的电子文档资料， 我感觉这套材料很适合我公司，今后将不断深入学习。 2、提高自己绘制流程图的能力； 与 2009 年比较，2018 年人力资源工作在制度化方面取得了很大的突 破，形成了包括从招聘、入职、保险、档案、户口、概预算考试、职称考试、 数据更新、培训、工资制度、福利制度、员工离职等一系列管理文件 。 23 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 2018 年计划将这些文件内容流程化，为未来导入 OA 系统做准备。 同时在日常工作中为领导编写公文的能力还有待提高、同时为更好的为 员工服务还计划学习照相和摄影技术。 三、服务平台 我公司作为一家即将上市的高技术企业，人力资源作为一个服务平台使用的 仍然是 WORD、EXCEL 这些通用软件，这些软件构件的服务平台与小公司无异 这很显然是与我公司人力资源工作服务对象规模日益扩大，服务要求不断提高、 服务内容日益多元化的要求不相适应，已经连续 2 年我们在相关软件选型测算 方面做了很多工作，因此希望未来在服务平台建设方面能够取得突破。 四、服务项目 2019 年我们计划在传统的人事服务项目中进行扩展，为一线设计员工扩展 服务项目，开辟新的服务领域，逐步增加我们的服务项目，落实总经理、主任多 次提出的努力解决员工后顾之忧的指示。 五、服务层次 我们在扩展服务领域的同时，还要不断提高我们的服务层次，改善我们的服 24 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 务质量，通过提升我们的服务意识和服务能力努力为员工提供快捷高效、人性化 亲情化服务。 六、服务体系 2018 年我们将人事工作的几个模块的规范文件已经建立起来，下一步就是 要在各个模块之间起紧密联系，实现各项工作的无缝链接，使传统的基于职能 块状分割的各项工作变成一个紧密联系高效互动的整体。构建具有特色的人事服 务体系。 七、服务规范 我院是从一家规模较小的企业快速成长起来的公司，在这的成长过程中要求 我们的管理从灵活机动、一事一议向高效规范转变。过去 2 年我们在规范化方面 做了很多工作，也取得了一些进展，但是规范化和制度化对于一个不断进步的 企业来说是永无止境的，必须常抓不懈。 八、服务满意度 最终衡量我们工作结果的是我们服务对象是否满意，影响员工满意度的因 素很多，除了我们的服务意识、服务技能主观原因，还有很多客观原因，比如员 25 [2018 2018 年工作总结] 年工作总结 工对很多事情的流程不甚了解，可能造成对我们工作有很多不理解，如果我们 能够对我们的工作建立一套流程透明的体系，使员工可以及时了解我们工作的 进展，这样就能增加员工对我们的理解，同时也能够加强对我们工作的监督， 使相关办事人员不敢懈怠。一个事情的结果受内外诸多因素的影响，不是每件事 情只要我们尽量了就能让员工对结果满意，但是我们可以至少让员工知道我们 做出什么样的努力，整个事情的进展如何，增加员工对我们的信任和理解。 以上是我对 2018 年工作的一个概况总结和对 2019 年工作的一个初步设 想，本人精力能力有限，仓促之间一定有很多不足、不当、谬误之处，敬请各位 领导斧正。 26
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行政人事部 工作总结 & 新年计 划 2018 年度人力资源管理总体思路 人力资源管理是公司 201X 年完成经营指标的重点辅助环节，在“以人为本” 精神的指导下，我们将重点完成如下工作：整改目前存在的各种问题（如团队 沟通问题等）、强化绩效管理的工具作用、深入规范薪酬体系的改革、不断完 善人才配置和人才激励机制，为不同岗位、不同业务序列的员工辅助设计职业 生涯规划，使每一位员工都能清楚自己在公司的定位和发展前途、强化培训管 理，使各级员工在公司系统化的培训和自身努力下得到真正的进步，最终使公 司真正实现由传统人事管理模式向以业绩管理为主导的人力资源管理模式的转 变。 目 录 CONTENTS 01 02 03 2017 年公司行政 人事工作整体概况 行政人事工作 的总结和计划 2018 年公司 信息化建设 工作内容以及差距分析 长处 欠缺的地方 改善启发 行政事务管理 请在此处输入文本 请在此处输入文本 请在此处输入文本 人力资源管理 请在此处输入文本 请在此处输入文本 请在此处输入文本 企业文化建设 请在此处输入文本 请在此处输入文本 请在此处输入文本 STEP 01 2017 年公司行政 人事工作整体概况 请在此处输入标题 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内容 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标 点击添加相关标题文字，点击添加相关标 点击添加相关标题文字，点击添加相关标 点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字，点击添加相关标题文字，点击添 题文字，点击添加相关标题文字，点击添 题文字，点击添加相关标题文字，点击添 题文字，点击添加相关标题文字，点击添 加相关标题文字。 加相关标题文字。 加相关标题文字。 加相关标题文字。 请在此处输入标题 请替换文字内容 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字。 请替换文字内容 题文字。 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字。 请替换文字内容 题文字。 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字。 题文字。 请在此处输入标题 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字。 STEP 02 行政人事工作 的总结和计划 •人员配置 •薪酬福利 •人员发展 •行政事务 •劳动关系 请在此处输入标题 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题 文字，点击添加相关标题文字，点击添加相 关标题文字，点击添加相关标题文字。 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题 标题文 字 标题文 字 标题文 字 文字，点击添加相关标题文字，点击添加相 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题 文字，点击添加相关标题文字，点击添加相 关标题文字，点击添加相关标题文字。 关标题文字，点击添加相关标题文字。 标题文字 请在此处输入标题 请替换文字内容 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字。 题文字。 1 YOUR TITLE 2 YOUR TITLE 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字。 3 YOUR TITLE 4 YOUR TITLE 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文 字，点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字。 请在此处输入标题 输入您的小标题 销售额 点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字，点击添加相关标题文字，点击添 加相关标题文字。点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字，点击添加相关标题文字。点击添 加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字，点击添加相关标 题文字。点击添加相关标题文字，点击添 加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 点击添加相关标题文字。 请在此处输入标题 请替换文字内容 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字， 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字。 STEP 03 2018 年公 司信息化建设 请在此处输入标题 请替换文字内容 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容， 也可以直接复制你的内容到此。，点击添加相关标题文字， 修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容， 也可以直接复制你的内容到此。，点击添加相关标题文字， 修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请替换文字内容 请替换文字内容，点击添加相关标题文字，修改文字内容， 也可以直接复制你的内容到此。，点击添加相关标题文字， 修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 请在此处输入标题 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击 请替换文字内容 添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击 相关标题文字，点击添加相关标题文字。 添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加 相关标题文字，点击添加相关标题文字。 请替换文字内容 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击 添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加 添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加 相关标题文字，点击添加相关标题文字。 请替换文字内容 相关标题文字，点击添加相关标题文字。 请替换文字内容 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击 点击添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击 添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加 添加相关标题文字，点击添加相关标题文字，点击添加 相关标题文字，点击添加相关标题文字。 相关标题文字，点击添加相关标题文字。 请在此处输入标题 坐标轴标题 人员流动总体情况 30 25 20 15 10 5 0 从图表中可以看出： 10 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 月 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 入职人员 人数 3 5 入职人员 百分比 3% 5% 离职人数 人数 4 5 离职人数 百分比 4% 5% 22 13 10 11 24 20% 12% 9% 10% 22% 16 8 9 10 7 15% 7% 8% 9% 6% 11 10% 9 8% 11 月 份 12 月 份 月 平 均 6 3 4 2 10 5% 3% 4% 2% 9% 3 2 11 2 7 3% 2% 10% 2% 7% A 、 2017 年春节后是普遍 的离职高峰期，人员流动明 显增加。 B 、 2013 年 7 月份开始，随 着经济形势好转，营销人员 数量增加明显。 离职原因概况： 公司制度严格；竞争对手针对性的招聘；工作岗位挑战性不强；职业发展机会的有限性；薪资水平不满意；氛 围压抑、积极性不强；办公环境不理想；人际关系的处理不善；上下级、部门间沟通不畅；加班时间长， 感谢您的耐心观看
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行政人事部 工作总结与计划 汇报时间： 12 月 18 日 汇报人：蓝素材 201X 年度人力资源管理总体思路 前 本次工作总结从公司人力资源管理现状出发，对存在的问题作了比较客 观深入的分析，明确了今后人力资源管理的发展方向，并制定了较为具体 的实施措施。 人力资源管理是公司 201X 年完成经营指标的重点辅助环节，在“以人 为本”精神的指导下，我们将重点完成如下工作：整改目前存在的各种问 题（如团队沟通问题等）、强化绩效管理的工具作用、深入规范薪酬体系 的改革、不断完善人才配置和人才激励机制，为不同岗位、不同业务序列 的员工辅助设计职业生涯规划，使每一位员工都能清楚自己在公司的定位 言 和发展前途、强化培训管理，使各级员工在公司系统化的培训和自身努力 下得到真正的进步，最终使公司真正实现由传统人事管理模式向以业绩管 理为主导的人力资源管理模式的转变。 目 1 录 2017 年公司行政人事工作整体概况 •人员配置 2 •人员发展 行政人事工作的总结和计划 •薪酬福利 •劳动关系 •行政事务 3 2018 年公司信息化建设 1 2017 年公司行政 人事工作整体概况 2017 年涵盖的工作内容以及差距分析 行政事务管理 人力资源管理 企业文化建设 长处 欠缺的地方 • 行政管理的制度相对 • 内部沟通的有效途径不足 • “ 奖优罚懒”的奖惩管理不足 健全 改善启发 • 加强上下、部门沟通的有效管 道 • 强化奖惩手段 • 细化行政辅助类工作的方法 • 缺乏后备人才保留 / 培养的措施 • 未能突出高绩效员工的奖励 • 目标设定的方法不够且滞后，缺乏 • 修订业绩考核机制和关键业绩 • 计划验收型的绩效考 关键业绩指标以反映真实情况变化 并探讨问题根源 • 需加强员工的职业发展机会规划与 沟通 • 薪酬奖励机制执行力度不足 • 员工对企业文化认知 • 需强化企业精神并提供升迁管道给 • 强建立基本的公司价值体系和信念 • 化企业文化培训和考核 核管理模式 • 度增强 具有明确的企业文化 管理手册 优异员工 • 缺乏培训和考试的长效机制 考核指标 • 加强优秀人才的培训培养管理 • 鼓励合理化建议 • 修订有效的薪酬奖励和员工职 业发展机制 人才市场的低端人才供大于求，同时高端和特殊人才稀缺。 整体 状况 •2017 年中国市场 整体平均加薪率 7.9 ％以上 •最为广泛采用的举措的则 •2017 年有 87% 的参 调公司增加员工人数 （ 2013 年仅有 60% ），平均增加数 量接近企业员工总数 的 1/4 •高绩效员工与普通绩 效员工的年度奖金差 距是 2-3 倍，企业将薪 酬杠杆向高绩效人才 倾斜的趋势愈发清晰。 •有 51% 的公司为鼓励员工稳 定性，提供了“长期留任激励 奖金”，该奖金平均可达 2.5 个月工资；也有相当数量的公 司提供了目标绩效奖金、特殊 福利包、股票期权等多种计划 来保留人才 是企业专门的培训和发展 项目（ 58% ），培训作为 提升员工技能及敬业度的 重要手段，无疑会成为人 力资源工作重心，以配合 企业的再度启航 2 行政人事工作的总 结和计划 •人员配置 •人员发展 •薪酬福利 •劳动关系 •行政事务 员工总体情况 人 员 配 置 29% 42% 20% 研发类 营销类 生产类 综合管理类 2 3 4 1 9% 员工稳定性有待提高 系列 2 系列 3 1—3 月份 4—6 月份 2.8 1.8 2 2.5 2 2.4 人 员 配 置 3 3.5 4.3 4.4 4.5 5 系列 1 7—9 月份 8—6 月份 从图表中可以看出： A 、 2017 年春节后是普遍的离职高峰期，人员流动明显增加。 B 、 2013 年 7 月份开始， 随着经济形势好转，营销人员数量增加明显。 离职原因概况：公司制度严格；竞争对手针对性的招聘；工作岗位挑战性不强；职业发展 机会的有限性；薪资水平不满意；氛围压抑、积极性不强；办公环境不理想；人际关系的处理 不善；上下级、部门间沟通不畅；加班时间长，等。 员工队伍的学历结构有待提高 全体员工学历情况分析 部门学历情况分析 4% 8% 0.3; 31% 34% 人 员 配 置 16% 0.66; 69% 29% 大专 本科 中专 初中 硕士 硕士 本科 大专 2017 年在员工招聘中我们重视岗位和学历的适应度，更多地是根据岗位对在岗者的要求选择适应的学历， 同时重视高学历人员的选择。 从公司整体学历分布上看：研发系统的整体学历水平最高，高学历人员比例 70% ，高于去年同期 60% 的水平。 2018 年计划仍需要在高学历、高层次人才招聘上下功夫，研发高学历层次力争达到 80% ，其他部门 人员（生产员工除外）原则上选择大专以上学历。 新老员工更替比例不合理 入职年限分析表 2017 年底， 2 年以上的在职员工仅 14% ， 1 年以下的新入职员工数达 57% 。 人 员 配 置 1-2 年 29% 多数老员工熟悉公司制度、掌握着公司核心 部门或环节、有着丰富的失败教训或成功经 验，因此新老员工在职比例的不合理会将影 响工作效率、企业文化传承和经验积累等。 1 年以下 2018 年将改善新老员工的比例关系：增强 新老员工的经验交流、扩大导师制的适用范 2 年以上 14% 围、做好老员工的职业生涯规划等。 年初人力资源规划的具体内容 根据岁末年初离职情况制订相应的 主要完成网络招聘的续约 招聘补充计划，在中长期内使岗位 以及开拓多种招聘渠道已 职务空缺能从质量上和数量上得到 利于 2014 年招聘计划的 合理的补充 落实 人 员 配 置 人员补充规划 岗位编制规划 招聘渠道拓展 人力调配规划 主要完成 2018 年公司各部门定 主要依据公司各部门、岗位职 员定编问题 务的专业分工来内部配置、提 拔或调动所需人员 员工职业发展路线图 1 个人的能力评估 6 扩大导师制范围 根据企业战略计划的要 求并在明确员工发展方 人 员 发 展 2 个人发展目标 向的前提下， 员工个人发展计划 在企业内部通过有效途 径改善和提高员工的素 3 个人发展档案 4 质和技能，合理规划职 业发展路线图。 公司发展需要 5 上级和下级经常沟通 公司岗位后备计划 培训计划 轮岗计划 10 9 8 7 扩大导师制，帮助员工成长 导师制概念 是指为每一位导师有针对性地带一位新员工，这位导师通过正式与非正式的途径将自己 的知识传授给新员工，使新员工能够在新的工作岗位上更好地适应和发展。 人 员 发 展 导师制扩大的意义 1 •帮助领会企业文化 4 2 •理解经营管理战略与策略 5 •提高专业技能 3 •提升综合素质 6 •传承成功经验 •提高经营管理技能 建立岗位后备制度，进一步提供员工 / 干部发展机会 关键职位 分析关键职位应考虑 人 员 发 展 •对公司发展的重要性 •人才市场供需情况 •失去现职位上干部 / 员工的可能性 •职务不高但属于关键岗位的职位 关键职位要求 •完善《岗位说明书》，使其能体现对关键职位的 详尽要求。 •编制《后备人才管理办法》。 岗位后备 岗位后备分析 •各部门与人力资源部一起，根据职位要求和绩效 •人力资源部负责每年对岗位后备制度执行情况进 考核结果，进行分析，挑选岗位后备，同时对他 行分析，确保制度完善。 们提出发展方向。 •这项工作应与人员轮换、个人发展相结合。 薪酬制度改善思路 •酬调整依据 • 考虑公司的经营状况，制定薪资调整的关键关联指标。 •调整薪酬结构 薪 资 福 利 • 依据最低工资制度每年调整最低工资标准，薪资制度符合国 家和本地的政策以及劳动法规 • 扩大公司奖惩的力度和范围，拉开收入差距，利用工资收入 基本 工资 福利 总额 杠杆驱动员工积极性 • 制定与经营业绩挂钩的业绩奖金发放制度 •绩效工资改革 奖金 • 考核的结果细分为 5-10 个等级，按完成比例发放绩效工资 •薪酬管理制度 • 升级薪酬福利管理制度 • 严格执行年度薪资调整制度 高薪酬水平、低薪酬成本是我们薪酬制度的目标 福利制度改善思路 各项补贴。通讯补贴、工龄津贴、结婚生育礼金、以及其他 工作奖励 公司目前福利： 根据政策，公司为员工办理社会保险，包括养老、医疗、失 业、生育、工伤保险（生产类员工除外）。 薪 资 福 利 根据政策，国家规定的休假制度 增加生产员工社会保险，解决员工的门诊和住院治疗费问题以及可能防范存 在的工伤风险。 增加住房公积金，按国家政策缴纳。 2018 年福利改善思路： 根据《劳动法》，建立员工的带薪年假制度 在法律规定的范围内，在符合公司薪酬政策，考虑公司负担水平的前提下， 开发个体化的弹性福利计划。以满足员工对福利的不同偏好，充分发挥福 利的长期激励作用。 增加原有福利的奖励范围和额度。 劳动关系 公司劳动关系管理现状： 2018 年公司劳动关系管理目标： 劳 动 关 系 深圳户籍员工人事档案管理，托管在深圳市人才交流中心 和南山劳动局，外地办事处人员社保全部在深圳缴纳。 招调工办理完毕 10 人。 2017 年无新增劳动纠纷。 劳动关系新员工签订一年期，续签员工为三年期。 1 、劳动争议零纠纷 2 、招调工指标 5-10 人 行政事务 1 、文控体系：规范文控体系，做好公司文书工作，制定规范的管控流程。 2 、信息安全：严格管控电脑设备、实施加密系统、同时考虑提高效率的措施。 3 、固定资产台帐：制作耐用品和消耗品台帐，节约资源，节省开支。 行 政 事 务 4 、办公室设施管理：做好办公室卫生和 5S 管理，座位已经接近饱和，急需扩充。 5 、对外支出费用：主要包括以下：办公文具用品、厂房房租、加班订餐、宿舍房租、 办公室维护、招聘费用、节日礼金、电话费用、招待费用等。 6 、车辆管理：实现车辆有效使用，又确保安全、费用节省，全年无重大安全事故。 7 、体育活动：继续组织体育兴趣小组，每月每季度都有活动项目。 8 、满意度调查：每季度进行一次公司员工满意度调查活动，改善行政管理工作。 9 、项目管理：包括 ISO9001\3C 以及内控在内的项目管理工作。 10 、管理咨询：与深圳市百思特企业管理咨询有限公司合作进行绩效改善项目。 3 2018 年公司信息 化建设 以提高效率为首要目标执行信息化建设项目 名称 研发项目管理系统 人力资源管理系统 内部网站 详细内容 提高研发项目管控和人力配备能力 考勤、培训、劳动合同、绩效考 核、薪资等管理内容 提高工作效率、实现无纸化办公 以提高效率为首要目标执行信息化建设项目 名称 视频、电话会议平台 信息安全管理系统 知识库查询系统 详细内容 实现总部与分公司沟通顺畅、高效，节省 成本 对重要数据加密处理，保护商业 机密 总结工作成果方便检索查询 2018 年组织架构规划图 董事会 总经理 投资发展部 运营部 营销系统 研发系统 生产系统 综合系统 客户服务部 市场部 销售部 中试部 软件部 硬件部 仓库 生产部 品质部 工程部 大客户部 各办事处 行政人事部 财务部 采购部 渠 道 部 技 术 支 持 部 稽 核 部 维 修 组 法 务 部 感谢一路有你 计划一定要有执行，执行一定要有结果！ 汇报时间： 12 月 18 日 汇报人：蓝素材
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【企业培训师】年度培训工作总结报告
目 录 （共 25 页，4600 字，含以下目录内容，可用于年度培训工作总结参考） 第一部分： 第二部分： 第三部分： 第四部分： 第五部分： 学员表现总结……………………………………………………………………3 学员对培训效果的评估…………………………………………………………5 培训执行总结……………………………………………………………………20 培训管理建议……………………………………………………………………23 人力资源管理建议………………………………………………………………25 第一部分 学员表现总结 xx 新型营销精英训练营共三期，在三期培训过程中，学员们能快速进入培训状态中，较好地遵守培训纪律，大多数学员都能够 积极思考，认真学习。 我们以团队竞赛的形式进行，将参训学员分为 4 个小组，旨在培养学员的团队协作意识，提升学习过程中参与性与趣味性。在整 个培训过程中，各队学员均表现出极大的参与和竞争意识。 团队竞赛中，各队势均力敌，不相上下，经过激烈的竞赛，决出以下奖项： 第一期： 团队一等奖： 团队二等奖： 团队优胜奖： 个人风云一等奖： 个人风云二等奖： 个人风云三等奖： 其他优秀学员： 天行剑队 开拓者队 亮剑队 天狼队 队长： 队长： 队长： 队长： 第二期： 团队一等奖： 团队二等奖： 团队优胜奖： 超越队 巅峰队 风云队 王者之风队 队长 队长： 队长： 队长： 个人风云一等奖： 个人风云二等奖： 个人风云三等奖： 其他优秀学员： 第三期： 团队一等奖： 团队二等奖： 团队优胜奖： 个人风云一等奖： 个人风云二等奖： 个人风云三等奖： 其他优秀学员： 必胜队 超越队 飞鱼队 领航队 队长： 队长： 队长： 队长： 第二部分 学员对培训效果的评估 调查说明： 第一期《xx 营销精英训练营》应到参训学员共 58 人，实到 53 人，参与培训效果评估学员 52 人，其中 1 位学员因公司有事提前离 开未能参与评估； 第二期《xx 营销精英训练营》应到参训学员共 61 人，实到 56 人，参与培训效果评估学员 47 人，其中 9 位学员因工作提前离开培 训现场未能参与评估； 第三期《xx 营销精英训练营》应到参训学员共 57 人，实到 56 人，参与培训效果评估学员 46 人，其中 10 位学员因公司有事提前 离开培训现场未能参与评估。 如下表： 应到人数（人） 实到人数（人） 参与调查问卷人数 （人） 未参与调查问卷人数（人） 第一期 58 53 52 1 第二期 61 56 47 9 第三期 57 56 46 10 以下为本次调查问卷数据分析详图： 非常满意 满意 一般 不满意 无意见 一．对此次培训的总体评价： 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 （人） 25 占比 （%） 50 第二期 19 第三期 汇总 汇总 25 占比 （%） 50 2 占比 （%） 4 40 27 58 1 32 70 14 30 76 52 66 46 满意（人） 由以上图表分析得出：三期学员对本次培训的总体满意度达到了 98%。 0 占比 （%） 0 2 0 0 0 0 0 0 3 2 0 0 一般（人） 不满意（人） 二、对本次训练营的培训形式的评估： 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 （人） 29 占比 （%） 55 第二期 21 第三期 汇总 汇总 19 占比 （%） 37 2 占比 （%） 4 46 22 47 3 35 76 10 22 85 59 51 35 满意（人） 2 占比 （%） 4 6 1 2 1 2 0 0 6 4 3 2 一般（人） 由以上图表分析得出：三期学员对本次培训的形式都比较认可，满意度达到了 94%。 不满意（人） 三．对本次训练营的时间安排的评估： 第一期 第二期 第三期 汇总 非常满意 （人） 占比 （%） 满意（人） 占比 （%） 一般（人） 占比 （%） 不满意 占比 （%） 无意见 占比 （%） 第一期 8 15 16 31 27 52 0 0 1 2 第二期 3 6 19 40 24 52 0 0 1 2 第三期 10 22 12 26 24 52 0 0 0 0 汇总 21 14 47 32 75 53 0 0 2 1 由以上图表分析得出：有近一半的学员对本次培训的时间较为满意，达到 46%，仍有近一半的学员反映时间上安排得较为紧张，这 部分学员达到了 53%。 四．对此次训练营培训工作人员的指导与服务的评估： 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 （人） 32 占比 （%） 61 第二期 22 第三期 汇总 汇总 18 占比 （%） 35 2 占比 （%） 4 46 23 48 3 37 80 9 20 91 63 50 34 满意（人） 0 占比 （%） 0 6 0 0 0 0 0 0 5 3 0 0 一般（人） 由以上图表分析得出：三期学员对本次培训工作人员的工作比较满意，总体满意度达到了 97%。 不满意（人） 五．认为本次训练营对自身帮助的评估： 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 （人） 37 占比 （%） 71 第二期 26 第三期 汇总 汇总 12 占比 （%） 23 3 占比 （%） 6 55 16 34 4 37 83 9 15 100 68 37 26 满意（人） 0 占比 （%） 0 9 0 0 1 2 0 0 8 6 0 0 一般（人） 由以上图表分析得出：有 94%的学员认为本次培训对自己而言有很大的帮助。 不满意（人） 六、 认为公司组织这样的培训的必要性评估： 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 （人） 45 占比 （%） 87 第二期 35 第三期 汇总 汇总 7 占比 （%） 13 0 占比 （%） 0 74 12 26 0 41 89 5 11 121 83 24 17 满意（人） 0 占比 （%） 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 一般（人） 不满意（人） 由以上图表分析得出：学员们对这样的培训普遍持欢迎的态度，对培训的必要性评估更是达到了 100%。 七．对自己在培训过程中的投入程度的评估： 第一期 第二期 第三期 第一期 非常满意 （人） 14 占比 （%） 27 第二期 20 第三期 汇总 汇总 33 占比 （%） 63 4 占比 （%） 8 43 24 51 3 24 52 22 48 58 40 79 54 满意（人） 1 占比 （%） 2 6 0 0 0 0 0 0 7 5 1 1 一般（人） 不满意（人） 由以上图表分析得出：在培训过程中绝大多数学员能认真积极投入到培训中，这部分学员占到了 94%，但仍有极少数学员对自己的 表现不够满意，这样的学员占到了 6%。 八． 对授课老师的客观评价： xx 老师 第一期 第二期 第三期 xx 老师 第一期 第二期 第三期 xx 老师 第一期 第二期 第三期 xx 老师 第一期 第二期 第三期 总体评价 由以上数据分析得学员对授课老师的总体满意度： x 老师： x 老师： x 老师： x 老师： 97.4% 93.1% 94% 97.9% 九．参训学员从培训中的具体收获以及 xx 公司的培训建议或期望： 根据调查问卷显示，学员通过培训得到的收获有如下几点： 第一期 （1） 认识自己，认识团队，理解了团队的重要； （2） 学到了在销售过程中如何与人沟通； （3） 与人交往的礼仪； （4） 如何保持良好的心态迎接挑战； （5） 学会了一些做人做事的道理。 第二期 （1） 相信自己，对自己负责，没有做不到，只有想不到； （2） 明白了个人的力量渺小，只有融入团队才能创造价值的道理； （3） 学到了为人处事的一些道理； （4） 学会了在销售中如何与人沟通。 第三期 （1） 学到了沟通的技巧； （2） 职场商务礼仪； （3） 找回了自信，懂得了如何在困境中迎难而上，超越自我； （4） 明白了团队的重要性。 同时，通过调查问卷学员也对 xx 公司在培训方面提出了自己的意见： 第一期： （1） 建议公司多开展类似的培训，提升员工素质，才能在立于不败之地； （2） 增加创新思维方面的培训； （3） 增加对销售人员通信技术的培训； （4） 加强对职业素质方面的培训。 第二期 （1） 增加素质训练，专业技能提升训练； （2） 增加团队管理、团队建设方面的课程； （3） 增加对渠道管理的培训，如渠道沟通，渠道矛盾化解，渠道销售管理能力提升等； （4） 增加客户服务方面的课程。 第三期 （1） 希望能增加户外体验的活动； （2） 增加网通技术层面的训练课程； （3） 增加创新思维方面的训练； （4） 希望公司能多进行类似培训，让员工素质得到持续提升。 第三部分 培训执行总结 一、 在培训项目执行过程中，培训执行团队始终秉承以下的培训操作原则： 1. 先甄选研究，后计划决策： 即在培训正式开始之前对 xx 员工进行调研，针对学员基本情况，进行专业研究分析，在掌握足够的基本情况后对原定计划 进行操作性的修改，以使基础计划更具操作性。 2. 谁授课，谁研究： 始终坚持，培训讲师利用其所拥有的个案操作与分析能力来为培训服务：用专业分析的眼光针对自己即将授课的内容进行全 面的分析与研究，而不是依靠大量收集的书本知识来编写教材。 3. 量体裁衣，因材施教： 通过对受众的全面研究，找出他们的综合特性和个性，如：年龄、教育程度、工作性质、日常工 作内容、曾经接受的培训、学习与理解能力等等，从而使我们掌握学员的培训心态，充分发挥培训的巨大作用。 4. 坚持适合性原则： 坚持“适合才是最好”。因为学员的受训形态是在不断变化的。并不是最先进的教育模式就一定会有最好的效果，关键是针对 不同的学员用什么方式使受众最能够接受。 5. 注重与行业结合： 如何让基本知识被学员接受后转化成为行业运用知识，是培训的另一侧重点。必须在基本了解学员行业特征后再进行针对性 的授课。比如：必须了解 xx 公司的服务流程、服务项目、操作难点、投诉案例等等，才能够获得足够的信息，并在课堂上带 领学员共同探讨，提高培训的时效性。 6. 观念引导与操作培训并重： 意识的培养与操作性的培训应该进行充分的结合，因为意识的培养是内动力，操作的培训是外部的 具体表象，两者缺一不可。 第四部分 培训管理建议 一、 培养团队积极学习的理念和兴趣 二、 让培训的热情和兴趣在组织中升温 三、 互帮互学，团队友情互助，培养团队良好的“传帮带”精神 四、 人到不一定学到、学到不一定悟到、悟到不一定做到、做到不一定有效——用心做好，才能高效。 学到不代表有效，行动才知道结果。建立完善的企业培训体系 管理是严肃的爱、培训是最好的激励！ 第五部分 人力资源管理建议 在培训中我们发现，参加培训员工普遍具备较为优秀的基本素质，对于新知识与新事物能迅速接受，适应性较强，可塑性高，但 部分学员个性比较腼腆内向，对于心中的想法与见解不善或不愿表达，也有部分学员不够主动，不够严肃，未能认真遵守训练营的规 定，考虑到可能是第一次参与类似培训，也未对团队造成大的影响，因此也是可以理解的，综合来看，这是一支思维清晰、积极上进 、 具备良性分辨力、渴望鼓励认可、极具潜质的优秀团队。 一． 创造良好的企业文化氛围，构建学习型组织。 彼德·圣吉提出的新概念“学习型组织”是将系统动力学（System Dynamics）与组织学习、创造原理、认识科学、群体沟 通对话与模拟演示游戏学等结合，发展而成的一种新的组织蓝图。 这种组织能使团队中的每一个成员，找出职业生涯、生命的真正意义；能让每一个成员学习越多、越感觉到自己的无知； 能让组织日新月异，不断创造未来；这种组织更可以让员工通过学习而感悟生命的真谛。 二. 如何落实组织学习 在方法上，MIC 提供以下几项建议以供参考： 1. 培养组织成员间的对话机会与能力 富有学习型文化的组织，其成员并不吝于公开其经验，而领导者也会带动积极的、创造性的对话。这些交谈存在于成员之 间，具有连接信息、激发创意以及合作的功能，当然企业也必须创造适合的环境。 沃尔玛公司（Wal—Mart）每周六的晨间会议，便是一个绝佳的例子——各分店店长及总公司成员都必须参加这项会议。 在会议中除了检讨业绩、表扬优秀员工外，也会针对问题及改善的建议进行讨论。如果真的有错误的地方，公司解决的方式十 分明确、快捷：在周末立刻改正过来！ 晨间会议更是沃尔玛员工集思广益、贡献智力的地方。任何一个人提出的创新构想，其他人不会马上否决，而是先认真思 考，如何化不可能为可能？因此，每一位参与会议的人，心中都有不同的见解和创意，期待在周六的晨间会议中表现。 2． 增强员工自我表达意识，建立畅通沟通渠道，规避团队合作不力。 服务一线的员工，直接面对客户，对市场动态及客户心理触觉相对灵敏。因此，建立合理、有效的沟通渠道，加强高层领 导与基层员工双向沟通，使员工合理化建议得以及时、迅速地反馈至决策层。 各部门之间，因分工不同，在对对方的工作不是充分了解的情况下，容易产生彼此的不理解，沟通渠道的畅通，可以增 进部门间的了解，只有了解才能理解，才能更好的规避团队协作不利的问题。 3． 从启动员工工作满意程度进而深度开启客户满意度。 要想使顾客满意，首先必须先让我们的内部顾客（员工）满意。 4. 迅速培养“种子部队”，为企业注入更新的活力。 企业人才的培养是循序渐进的过程，切忌拔苗助长！针对 xx 公司现有人才结构，为保证企业健康久远的发展，建议中心 积极培育新生后备力量，投入精力为企业储备后备人才，为企业输入新鲜血液，注入企业活力。 培养后备新生力量的方法有很多，可在企业各个层面挖掘人才在岗培养或外派学习，也可利用外部资源招贤纳士。 只要我们播下 只要我们播下 只要我们播下 只要我们播下 思想 行动 习惯 性格 的种子，-------就会得到 的种子，-------就会得到 的种子，-------就会得到 的种子，-------就会得到 行动 习惯 性格 命运 的果实； 的果实； 的果实； 的果实！
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【员工关系岗】年度工作总结
员工关系工作 2020 年工作总结及 2021 年工作计划 （共 9 页，3500 字，含以下目录相关内容， 可作为员工关系岗年度工作总结参考） 目录 第一部分：年度工作综述..............................................................................................................3 第二部分：具体工作总结..............................................................................................................3 一、劳动关系管理..........................................................................................................................3 二、社会保险、员工意外伤害险...................................................................................................4 三、劳动年检..................................................................................................................................6 四、员工关怀与沟通......................................................................................................................6 五、员工入离职管理......................................................................................................................6 六、调薪转正的管理......................................................................................................................7 七、分公司用友，OA 的指导及审批..............................................................................................7 第三部分：年度工作出现的问题及改进建议...............................................................................7 第四部分：2021 年度工作思路......................................................................................................8 （一）劳动关系管理......................................................................................................................8 （二）员工沟通..............................................................................................................................8 （三）员工关怀..............................................................................................................................8 （四）员工满意度改进措施的落实...............................................................................................9 第五部分：结语..............................................................................................................................9 第一部分：年度工作综述 员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、 各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性， 另一方面通过建立员工沟通渠道，对员工进行日常性的工作、生活方面的关心及 帮助，并同时加强企业文化的贯彻和渗透,提升员工的凝聚力和归属感，提升员 工的敬业度。 根据中心工作的安排，2020 年的工作涉及范围较广，从员工招聘到员工关 系等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀 等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟， 但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在 2020 年即将结束之际， 重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。 第二部分：具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 一、劳动关系管理 （一）建立灵活多样的用工形式 本年度根据公司战略的发展情况，结合各分公司发展情况，采取劳动合同 制用工与劳务合同制用工、储备大学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵 活性。 （二）实现劳动合同规范管理 随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工 关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同 签订等一系列工作上，完善了前期遗留下来的问题，将正式用工劳动合同签订 率达到 100%。 针对年初分公司劳动合同签订率较低的现象，在今年四月份已进行重新整 理，并下发要求至各分公司，要求按照总部规定并采用与总部相同模式进行劳 动合同签订，在职员工劳动合同签订率达到 100%，并全部用友上线。 对于特殊岗位，例如：保洁、守夜等相关特殊岗位，有部分人员年龄已过 法定退休年龄，已不能签定劳动合同，针对此类人员，人力资源中心为此类员 工签订劳务合同，并要求分公司购买意外保险。此项工作正在进行中，主要负责 部门为营运中心。 二、社会保险、员工意外伤害险 （一）社会保险的缴纳 自员工入职第七个月后公司为员工建立养老、医疗、工伤保险，使得员工 老有所养、病有所医，免除了后顾之忧。 2020 年总部全年缴纳保险公积金明细如下： 月份 养老（元） 医疗（元） 工伤（元） 参保人数（个） 1 48420.11 13612.01 1355.6 93 2 41641.99 12492.49 1555.08 110 3 46532.1 13123.19 1721.88 119 4 45006.34 14342.27 1763.8 123 5 48279.56 14483.69 1805.99 125 6 46769.06 14030.67 1704.04 118 7 47800.34 14339.99 1705.896 114 8 55191.15 16536.51 1892.68 130 9 53615.89 16430.19 2056.54 142 10 53024.69 16183.77 2020.86 139 11 59410.16 17716.83 2131.02 147 12 52452 16156.38 2094.22 145 总计： 598143.39 179447.99 21805.606 2020 分公司社保缴纳需通过 OA 报审，并严格按照年初制定的预算进行审核， 如遇特殊情况先进行情况了解再作审批。 针对公司搬运工、司机、经常出差人员公司另外进行意外伤害险的缴纳。 考虑到分公司均在二三线县级城市，有部分保洁、守夜等人员女性超过 50 周岁，男性超过 60 周岁并年龄在 65 岁以内的员工，为规避用工风险，公司强 制要求为此类人员购买意外伤害险，此项工作的推进由营运中心进行牵头，人 力资源中心配合。 （二）各种社保事件处理 1、劳资纠纷： 本年度一共处理八个劳资纠纷，分别为： 分宜客肥刘华英医疗保险报销； 分宜员工易黎明医疗期工资及补偿； 总部试用期员工离职纠纷； 景德镇员工试用期辞退要求经济补偿； 芦溪工伤； 田畈街守夜工亡； 遂川员工上班途中车祸； 解答员工试用期为何签六个月试用期纠纷。 2、养老保险、医疗保险账户处理 本年办理个人账户销户、并户、账户转移等 10 余人次，及时为员工处理个人 账户方面的问题。 并根据每月离职及符合缴纳社保人员进行社保人员名单的增减，及时与社 保对帐，确保社保金额的及时到帐。 3、及时解答员工及分公司关于社保政策、公司相政策的问题。 三、劳动年检 按照劳动部门的要求，每年进行劳动年检和保险稽查，对于公司劳动工资、 劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查。此 项工作已圆满地完成了任务。 四、员工关怀与沟通 对新入职员工进行入职后跟踪，在入职后时间三天，一周，一个月分三个 阶段进行与员工面谈，在员工入职初期尽可能的稳定员工队伍建设 并在员工基本稳定后（一般是调薪后，时间为二到三个月—）会不定 时的与员工进行面谈，了解员工的思想动态并同时适当地关心员工的生活、家庭 以达到员工以企为家的宗旨。 五、员工入离职管理 （一）根据招聘专员提供的入职名单，对于面试及体检均符合公司条件的 员工进行入职手续的办理，并为其入职后的工作流程作指引作用； （二）建立离职面谈机制，在员工离职时进行深入的离职面谈，了解员工 离职的真正原因，同时发现公司管理中存在的问题和不足。并在员工离职面谈表 中进行记录，尽量降低因公司原因而造成的离职率较高的现象产生。 为离职员工妥善处理好各种关系转移，让离职员工满意，也是离职管 理的重要工作。 六、调薪转正的管理 对于符合调薪条件的员工，在领取调薪表格并填写完成后交由人力资源中 心，根据人力资源中心入职时所谈调薪后薪资作为参考，并结合员工个人工作 表现，由人力资源中心找相关领导进行审批。 对于符合转正条件的员工，由人力资源中心统一进行转正审批，审批过后 员工将成为公司正式员工，并在转正次月为其缴纳相关社会保险。 七、分公司用友，OA 的指导及审批 用友及ＯＡ已于上半年全面上线使用，并根据日常工作需要进行维护。人力 资源中心根据中心工作内容所需，修改或重新制定相关的工作表格。由于分分公 司使用人员只进行过短期培训，对这两大系统使用并不完全熟悉，且系统在不 断的完善中，对于不太了解如何使用及表格功能方面进行指导，并对分公司提 交上来的各项表格进行审批。 第三部分：年度工作出现的问题及改 进建议 员工关系管理工作按照岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发 挥了作为人力资源部重要组成部分应有的作用，但是，在年度结束时，也仍有 一些工作并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更 好地总结经验教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下： （一）员工沟通渠道建立时间较短。主要原因是意见的改进需要一定的时间 才能取得效果，在短时间内无法取得员工的信任，因此需要一个长期的过程。 进一步打造沟通平台，定期进行员工访谈方面，重视员工的意见和建议， 积极采取改进措施，是提高员工满意度的有效途径。 （二）尚未建立有效的激励体系，员工工作中表扬较少，降低了员工满意 度。应建立物质激励与精神激励相结合的激励体系，激发员工积极性。 （三）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求细”，特别是在工 作的细节上未给予充分重视，导致了一些疏漏之处的出现，影响了整体工作质 量。为此，今后的工作将在精细化工作方面深入学习，深刻检讨。在“细”多下 功夫。杜绝各种低级错误和疏忽的出现。 第四部分：2021 年度工作思路 根据对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，人力资源 部将在 2021 年度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下： （一）劳动关系管理 对各公司的工作情况随时跟踪，以将用工风险率划解至最低。 并强制要求各分公司为员工进行工伤保险的缴纳，以将企业用工风险降至 最低。 （二）员工沟通 沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的主要方法。了解 员工的思想情绪以及心理状态，在交流思想、分享感受的过程中，无形之中加深 了理解和信赖。 员工沟通将是今后工作的重点，建立员工沟通制度，定期进行员工访谈， 包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等，构成一个员工成长沟通体系，有效改 善和提升员工关系管理水平，同时提高员工合理化建议的奖励力度，为公司领 导决策提供参考依据。 （三）员工关怀 继续为员工购买相关社会保险。加强员工劳动保护工作，规范用工管理。 不断提高员工福利水平，并将进行生日福利、结婚等福利、公积金缴纳、员 工旅游安排等，举办多样化的文娱活动，丰富员工的业余生活。采取灵活多样的 形式体现公司对员工的关怀。 （四）员工满意度改进措施的落实 员工满意度调查，深入挖掘了员工的意见，使很多潜在的问题明朗化。因此 必须采取措施加以解决，否则，将使落入矛盾激化。 首先以诚实和公开的态度将调查结果及满意度改进计划向员工公布，然后 通过定期的员工访谈了解各体系改进计划落实情况，最终推进改进措施的落实。 第五部分：结语 员工关系工作水平影响着员工满意度，员工关系管理工作任重道远，为 此，在今后的工作中，要把员工利益相关的各环节的日常具体工作做细、做好 做到家，不断地提升专业水准和战略高度，将提高员工满意度作为员工关系 管理的着眼点，从而推动人力资源战略目标的实现！
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行政人事个人工作总结与建议
行政人事个人工作总结与建议 感谢您们给了我这个机会，组建了行政人事部门，我的工作近 两个月，人事部工作在史总的信任上、支持上、完成了部门编制，确 定了工作方向,完善了考勤制度，及入职、离职手续之办理，正确开展 招聘工作、但是在实际的执行中还是遇到了很多困难，也没取得实质 性的成果。我能说的是我们融入到了这个大家庭，但还不能影响到大 家庭的成员，我们的工作必须得到公司各部门经理的理解与支持、总 的来看工作效率还不高，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现 在以下几方面： 一、总财务部与分公司的工作运转程序不够完善，领导的思想 不一致， 主管人员工作没有具体的实施方案可依，一有问题，就得请示 领导决定，由于每个领导的思想观点不统一，因此对问题的看法也不 统一，有时既要服从总部决策，又要服从直属上司的安排，人员在工 作上产生模棱两可的境地，因此，这是导致工作效率低的原因之一。 二、老员工思想工作，新员工的归属感，公司与员工之间的矛 盾（工资发放的根本问题）。 XX 的员工大部分是老员工，而且与老总的关系错综复杂，思想 行为根深蒂固，新的事物，方式、方法抵触感较强。因为一直以来就 是在那样的一个环境下凝聚大家，直至走了这么多年。 但是对于一个 新的群体加入到我们精艺源接触到这样的环境以及工资的发放方式是 极其不理解的，都也会担忧个人的职业愿景和发展方向。 或者有的领 导人认为，公司不好 你可以不做嘛。新人什么都不会，不能产生直接 效益嘛。或者以前没有这些人不照样在运转，要不要某些岗位，某些 人员不重要嘛，事实摆着嘛。对您这样认为没错，但我个人认为这只 是观念与角度的问题，在于领导人的眼光有多远。 人事管理、或者人 力资源管理 第一讲都是计划、规划。凡是预则立、不预则废。 三、员工业务不熟练。 各部门的员工没有经过任何培训和指导，（老员工除外）在没有工作 经验的情况下开展工作，没有任何模式下执行工作、权利、义务、责 任在哪里？究竟谁负责，比较模糊，此时，说到工作经验，不如说自 己摸索，一切听从领导安排，难以发挥员工在工作中的智慧，促使员 工“机械性”工作，造成工作任务难以较好地完成，因此，这也是导致 干事效率低的原因之 四、员工岗位分工不明确 就人事部工作而言，看似小事，其实小事很多，并且很琐碎。比 如：消防卫生检查，办理各类员工证件，对各部门的工作安排，人事 档案管理等等，有时被派出采购物品，处理领导交办的后勤事物，在 没有后勤部的情况下人事部需要肩负这个责任。因为每一个岗位，不 但包含着权利，而且包含义务，甚至会牵涉到责任，工作上你推我让， 积极性不够，因此，这是导致效率低的原因之三。 五、加强各部主管人员与员工的交流 我认为，主管不是谋权，而是更好地服务，除了负责工作上的 安排以外，有时还要处理好员工工作上的情绪问题，要让主管人员和 员工进行思想交流。要处理员工问题，要善待员工，员工是企业发展 的资本，正确的领导是企业发展的方向，二者必须兼备，才能使企业 蓬勃发展。 六、要定期召开工作会议，兼听各方工作意见，敢于荐举贤才， 总结工作成绩与问题，及时采取对策 七、工资待遇问题 1．脑力劳动和体力劳动要区分：员工辛勤付出的汗水要有回报， 回报的好与坏又是提高员工工作积极性的关键，马克思主义政治经济 学原理谈到脑力劳动是多倍的简单劳动，从现有的实际来看，恰得其 反，领导对这个问题没有引起足够的重视。 2．按岗位定工资有意义：什么样的工作岗位就必须具备什么样 的业务水平、工作技能，工资应与其岗位相当。 3．领导小组成员不能当成摆设，要和工资挂勾，如果该受益的 却没有，承担义务和责任时却有据可查，只管干事，不问工资，少数 人可以，多数人不行，短时间可以，长时间不行。 七、个别人员，骄傲情绪较高，身披黄马褂，工作上我行我素， 从不听从合理化建议，居高临下。从来都是拿着放大镜找别人的问题， 从不自我反省，在同事间挑拨是非：嘲讽、冷语，这些情况不利于同 事之间的团结，要从思想上加以教育，为企业创造良好的工作环境和 形象。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的 事业推向前进。 以上总结，如有不当，请指正！ 此致
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HR年度培训工作总结及下一年培训计划
目录 01 2021 年重点工作总结 02 2021 年工作不足和分 析 03 2022 年工作规 划 CONTENTS XXXX PART 01 2021 年重点工作总 结 重点工作项 年度培训计划跟进 跟进 / 协助 / 监督 应届毕业生培养跟进 6 个阶段的跟进 上岗培训梳理和跟进 流程梳理 / 监督各部门执行 讲师学员档案更新 每月更新 年度培训达成情况 2021 年培训达成情况 96% 100% 80% 95% 100% 87% 81% 81% 91% 93% 96% 7 8 9 0% 完美 10 91% 90% 10 11 94% 60% 40% 20% 0% 1 2 3 4 5 培训计划达成率（ A/B*100% ） 6 12 Linear ( 培训计划达成率（ A/B*100% ） ) 年度平均达成率 培训总人数 培训场次 培训总课时 91% 9265 人 440 624.5 年度培训达成的重要举措 成果 课件评估 现场跟进评价 讲师培训前将准 备的资料上传 OA 审核，保证 课件质量 现场跟进培训率 达到 30% ，将 培训讲师的授课 情况作出评价， 并反馈，进行逐 步改善 建立各部门培 训负责人 由培训负责人跟 进、协助、监督 本部门的培训达 成和改进培训方 式提升培训效果 培训效果 抽查 每月进行培训效 果抽查，将培训 不合格项和需要 改进的问题进行 反馈，并将未完 成项发邮件通报 1. 建立了基础至精教材库， 为员工提供学习资料 2. 为建立内训师团队储备大 量人才 3. 加强各部门对培训的重视， 锻炼了各部门独立将培训做好 的能力 4. 引导各部门从完成培训到 重视落实培训效果的转变 讲师学员档案 各部门参与年度培训授课人数（在职 134 ） 19 15 15 13 8 产 生 6 5 5 5 5 4 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 1 1 1 1 部 化 部 部 心 部 部 部 部 部 部 部 部 目 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 二 四 三 氧 质 造 源 质 理 一 项 产 术 务 产 理 中 场 购 材 计 具 一 塑 质 C 极 品 资 品 管 产 产 生 技 财 生 管 产 造 市 采 资 审 模 制 注 品 C 阳 生 生 生 制 能 力 息 涂 艺 水 塑 系 阳 PM 智 人 信 喷 工 防 注 体 具 惠 IQ 模 部门 生 产 二 部 阳 极 氧 化 授课 人数 19 15 品 质 部 智 能 制 造 部 人 力 资 源 部 I Q C 品 质 部 15 13 8 6 信 息 部 生 产 一 部 生 产 四 部 5 5 5 项 目 喷 涂 生 产 部 工 艺 技 术 部 防 水 注 塑 部 5 4 4 4 财 务 部 注 塑 生 产 部 4 3 体 系 部 生 产 三 部 模 具 制 造 中 心 3 3 3 市 场 部 惠 阳 品 质 部 采 购 部 资 材 部 审 计 部 2 2 2 1 1 模 具 部 P M C 一 部 离 职 合 计 1 1 26 160 员工上岗培训 梳理规范流程 监督实施 根据流程文件规范员工 岗前培训的具体的实施 步骤 规范上岗流程 确保人员的技能满足岗位作业 的需要和客户岗位认证的需求 培训达成 & 效果抽查情况 300 243 181 200 120 150 100 50 0 100% 179 53 59 152 52 100% 89% 80% 130 111 监督部门实施并定期抽查， 并将结果反馈改善 检查各部门有没有按照流程执行 各部门持证上岗人数（ 1348 人） 250 60% 32 36 模具 模具 喷涂 品质 生产 生产 生产 生产 阳极 智能 注塑 资材 部 制造 部 部 二部 三部 四部 一部 氧化 制造 部 部 中心 40% 20% 0% 部门按时达成 抽查合格率 十一 / 十二 / 十三 期 应届毕业生培养跟进 十一 / 十二 / 十三留存现况 报道 在职 离职 十一期 淘汰 定岗 12 留存前五的部门 十二期 10 部门 计数项 : 姓名 8 品质部 10 6 注塑部 6 4 喷涂部 6 智能制造 4 模具制造中心 4 2 0 十三期 转正 留存率 6 合计 报道 131 在职 45 离职 68 淘汰 18 定岗 19 转正 26 留存率 34% 50% 淘 汰 十一 / 十二 / 十三大学生分布 汇总 10 期数 6 4 4 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 培养新增重要举措 拓展考核和军训 识别大学生执行力、团队协作、吃苦耐劳、 分析解决问题的能力、感恩心态，不合格 实施淘汰 性格面谈 办公技能考核 进行基础培训，对办公技能不合格的大学生 进行淘汰，让大学生重视办公技能的提升， 分至部门的大学生办公技能零投诉 轮岗面试 通过各项培训表现得分、办公技能考核和 培训总结展示，进行性格面谈，对不符合 公司要求的进行淘汰 用人部门和大学生进行面试双向选择，减少 不匹配调动，定向发展，面试不通过的大学 生服从调配或者综合评估后进行淘汰 制作改善提案 同员工作息的生产锻炼 增加生产锻炼的难度，安排导师指导大 学生在生产锻炼期间做生产改善提案， 让他们了解公司的工艺流程，激发改善 思维，借新人的眼睛发现生产的问题 考验吃苦耐劳的精神，适应公司的工作模 式，不能适应者淘汰 成果 1. 层层把关，为各部 门输送和推荐匹配的 人才 2. 将不符合公司价值 观和不能适应公司工 作模式的人员淘汰 3. 增加各项基础技能 的培训考核和综合评 估，识别人才 PART 02 2021 年工作不足和分 析 工作不足分析 对策 2021 年度培训计划课程不合实际 个别部门没有培训负责人 制定计划时是新增部门讨论会议（已完 成） 2022 年完善各部门培训负责人队伍 监督培训纳入绩效板块，实施不到位 2022 年加大对培训实施的监管 ( 通报 / 奖惩 ) 参与主导部门培训过多 2022 年以监督为主，协助为辅 讲师学员档案不完善 2022 年讲师学员档案实现线上查询 新员工岗前培训积极性不高，时常催促 将新员工岗前培训纳入到新员工转正要求里 走转正流程 不足 重点分析项 各培养阶段的大学生流失状况（ 86 人） 淘汰 40 离职 33 35 25 20 25 10 20 5 17 15 不 足 18 1 2 报道未入职 5 入职培训 2 生产锻炼 8 6 5 5 2 1 0 11 10 10 0 23 15 30 5 离职原因汇总（ 64 ） 30 5 0 轮岗 定岗 1 、大学进入轮岗 / 定岗之后的培养不足，离职高 2 、 36% 大学生进入岗位之后，没有人指导或没有 得到更好的职业发展而离职 3 、大学生淘汰标准不适用于公司的现况 境 展 式 配 因 配 配 大 发 模 环 调 匹 力 原 调 作 的 作 受 不 压 体 受 工 工 身 好 接 业 足 接 应 应 专 更 不 不 不 有 适 适 ， ， 力 法 法 能 过 制 无 无 没 编 试 无 面 汇总 岗 轮 部门负责人重视大学生培养，制定培养计划 建立部门导师责任制，并实行奖励制度 重新建立能运行的淘汰标准 PART 03 2022 年工作规划 2022 培训重点工作 一 级 培 训 新员工培训 文职职员培训 班组长培训 培 训 项 目 二 三 级 培 训 部门年度培训 关键岗位培训 岗前培训（上岗证完善） 培 训 系 统 应届大学生培养 培训系统的使用和学习 培训系统的使用和宣传 （对培训负责人 & 讲师进行培训） 2022 年度规划推进 计划 进行中 已完成 序 号 项目内容 1 新入职员工培训 培训流失率 10% 4 文职职员培训班 1期 （针对需要办公的人 员） 6 班组长培训班 1期 （针对生产） 6 二三级培训 完成率 95% 跟进比例 30% 7 关键岗位 培训管控 关键岗位培训覆盖率 90% 9 应届大学生培养 2期 年度留存率 50% 10 培训系统学习和 使用 对讲师和培训负责人 进行培训 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月 目标
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【调薪调岗表格】员工调岗、调薪工作总结表
员工调岗、调薪工作总结 填表日期： 年 姓名 月 日 部门 原岗位 新岗位 自我介绍： 当前岗位日常工作内容及职责： 新岗位的日常工作内容及职责： 自我总结（必须从专业技能、团队协作与沟通、其他技能（管理类或者除本岗位外的专业技能）等三 方面总结，具体要求见备注）： 对公司管理的建议（可从公司管理方式、制度流程、企业文化等方面提出）： 自我职业规划及展望： 部门负责人 审 核： 人力资源部 复 核： 总经理 核准： 备注： 1、专业技能方面：之前岗位已具备的专业技能及调任新岗位已经具备的专业技能有哪些； 2、团队协作与沟通方面：之前岗位在这两方面是怎么做的，调任新岗位后如何做； 3、其他技能：之前岗位是否具备了除专业技能外的其他技能（管理类或者岗位外的其他技能，如果 具备，达到什么程度；任新岗位后准备具备哪些技能）
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某公司员工年度招聘工作总结及招聘计划范本
****有限公司 年度招聘总结及招聘计划书 1、招聘目的及意义 随着企业规模的不断扩大，对人才的需求也是日益增长。本着 发扬企业文化，提高企业员工整体素质，获取企业发展所需人才的 宗旨，结合公司 202X 年发展战略及相关计划安排，特制订一下年 度招聘计划。 2、招聘原则 公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步 为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业 优先为原则；从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等 方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。 3、202X 年年度招聘回顾及总结 部门 原有 人数 202X 年新增人员 新增 大专 总人数 以下 1/22 大专 离职 本科 人员 董事会办公室 58 17 17 0 0 11 人事行政中心 73 16 3 2 11 9 投资管理中心 15 4 0 1 3 1 企业管理中心 5 5 0 0 5 1 品牌创新中心 40 5 0 0 5 5 财务部 10 2 0 0 2 0 XX 公司 1 0 0 1 0 项目组 1 0 0 1 0 总结 202X 年招聘结果，从 202X 年 1 月份至今，通过网络招 聘、内部员工推荐以及校园招聘三种方式，现有人员共 168 人，新 增人员为 50 人，离职人员为 27 人，离职率为 16%。 3.1 招聘成绩 （1）招聘达成率：202X 年全年招聘任务达成率 93%，全年需求 人数 81 人，共招聘到位 76 人。 （2）人员素质结构维持稳定：年初大专以上人员为 84%，现在为 87%。 3.2 招聘渠道建设 （1）拓宽了招聘渠道：在原有传统招聘渠道之上，增加了高新合作 2/22 战略协议和各地综合平民网站（如 58 同城、赶集网等），扩大了 招聘渠道，同时也为储备人才奠定了基础。 （2）内部推荐渠道招聘人数提升：有利于人才稳定。 3.3 人才测评工具 （1）整理人才测评工具，并建立个别岗位的素质测评工具：人事行 政中心信息部“计算机应用测评工具”、行政部“公文书写能力测 评”、五叶神品牌创新中心“设计师设计风格测评”等。 （2）校园招聘测评工具的使用：校园招聘“无领导小组讨论”。 3.4 上年度工作不足，改进 202X 年招聘工作计划 202X 年招聘工作在很多地方都做了新的尝试，有些尝试并未 达到目标，有些刚开始，有些鲜有成效。总结本年度招聘工作的不 足，在不断改进工作和提升工作效率方面，提高创新意识，引进新 的理念提升招聘环节，为公司人力资源奠定良好基础。 （1） 梳理岗位职责，明确岗位说明书 明确每位员工的岗位职责，让员工清楚地知道自己的岗位责任 、 工作内容、工作权限、岗位技能与相关岗位的汇报与负责关系等， 3/22 今年虽已在逐步完成部门职能组织架构表，但各部门只流于形式， 未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措 施，要让员工明确工作目标，了解工作结果，使员工在公司制度前 提下，实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成 长纳入企业既定目标轨道中，实现共同发展。 （2） 明确岗位任职资格，规范人力需求申请 明确岗位任职资格，规范人力需求申请，便于人力资源部开展 招聘工作流程，之前已有人力需求申请单，但是对于岗位任职资格 往往不清晰，或者用人部门直接通过人事行政中心总经理告知人力 资源部需要招聘人员，这样会降低招聘成效同时也不便于进行每月 需求报表及招聘率统计。 （3） 继续拓宽招聘渠道 ① 继续增加内部推荐和校园招聘比例：从本年度进行统计，内部推 荐和校园招聘人才逐渐增加，相对人才稳定性也比网络途径高。 ② 建立人才库，储备人才。 4/22 ③ 继续利用网络招聘人才库，多参加行业论坛、QQ 群、行业协会， 补充人力需求。 ④ 测评工具的继续完善和推行使用，针对全层级岗位，增加性格测 评、智力测评工具。 4、202X 年度招聘人员计划表 总结上一年度公司各部门的总体情况，并进行分析，结合公司 未来的发展计划，特作出如下名额分配： 部门 职位 人数 任职资格 1 、 0 － 28 周 岁 ， 高 中 以 上 学 历 、 身 高 董事会 1.72M 以上； 保安员 10 办公室 2、正直诚实，吃苦耐劳，身体健康，五官 端正，无不良嗜好。 财务中心 融资主管 1 1、融、经济或相关专业本科以上学历，三 年以上银行或大型企业融资工作经验，同 等岗位经验一年以上； 2、资本运作项目的程序和操作、管理能 5/22 力，企业“银行融资”具备独立方案设计 能力者优先考虑； 3、一定的财务、金融及企业管理知识，了 解企业购并、资产重组、资本运作等相关 业务； 4、较强的敬业、团队精神及协作意识。 1、大学本科以上学历，金融、经济学、证 券等专业优先； 2、具备良好的综合素质，有较强的学习能 力和自律性，积极向上，具有开放客观的 融资专员 1 心态、成熟稳健； 3、熟悉股票、期货市场，人品端正,善于与 人进行沟通交流，具有较强服务意识； 4、语言组织能力、协调能力、逻辑思维能 力强。 财务中心 现金出纳 1 1、具备一定的会计理论专业知识，具有初 6/22 级会计职称； 2、现金管理方面的知识，掌握现金管理制 度和财务开支标准； 3、填具发票、登记账簿、点钞、电脑操 作、珠算、识别真假币等技术； 4、正确办理日常现金的收付业务。做到日 清月结，款账相符； 5、了解财经法规，严格执行财经纪律； 6、实可靠，严守纪律。 银行出纳 1 1、票据方面的知识，掌握银行存款管理制 度和财务开支标准； 2、熟练掌握填具发票、登记账簿、点钞、 电脑操作、珠算、识别真假币等技术； 3、能正确办理日常银行往来的账务处理； 4、了解财经法规、严格执行财经纪律； 5、具有中级会计职称及 3 年以上出纳工作 7/22 的实践经验，熟悉企业的收支工作程序、 工作内容，能及时制作各种收支报表； 6、诚实可靠，严守纪律，坚持原则。 企业管理 运营部 中心 部长 1 1、管理学、会计学相关专业本科以上学 历； 2、受过项目管理、流程管理、ISO 等方面 的培训，并有企业内部讲师经验者优先； 3、有一定运营流程设计经验，有流程改善 经验者优先； 4、了解流程梳理和优化的相关理论和方 法，有精益管理工作经验者优先； 5、有出色的协调能力，有较强的团队合作 与沟通能力； 6、沟通协调能力、学习能力、理解能力 强，具有团队合作精神，具备良好的计划 8/22 总结、沟通协调、公文写作及数据分析等 能力。 企管部 部长 1 1、本科及以上学历；工商管理、企业管 理、经济管理专业，3-5 年以上工作经验， 有运营管理、多元化或制造类企业部门经 理以上条件者优先。 2、在企业战略规划领域有深厚的理论功底 和丰富的运作经验； 3、精通项目管理，并有独立实施项目管理 操作的成功经验； 4、熟悉行业动态及运营发展趋势； 5、优秀的领导沟通、协调、指挥组织、开 拓能力，优秀的统筹、分析、综合、归纳 能力，高度的工作热情，良好的团队合作 精神。 9/22 1、法律相关专业，本科以上学历，5 年以 上法务工作经验，2 年以上法务负责人任职 经验 ； 2、持有律师资格证，熟悉国家有关产业政 策、民法、经济法、合同法等法律法规， 熟悉企业集团的内部控制体系，丰富的法 律事务管理工作经验 ； 法务部 1 3、具有构建体系化法律事务服务的系统能 副部长 力，团队建设能力，运营决策与管理的能 力，开拓进取精神，优秀的分析问题与解 决问题的能力； 4、具有较强的文字功底和语言表达能力， 具备较强的逻辑思维、综合分析和职业判 断能力，熟练操作 Micro Office 等办公软 件。 10/22 1、大学本科以上学历，具备会计或审计中 级职称，注册会计师、国际注册内审师优 先；2、具有五年以上大型企业审计工作经 验，其中至少具有三年财务经理或相关领 导岗位经验； 3、熟悉企业公司的会计政策和审计流程， 审计部 熟悉管理学、民商法规、税法、财务管理 1 部长 等方面的知识，熟练操作 OFFICE 软件，能 利用 EXCEL 进行一定的数据分析，有 ERP 系统操作经验优佳； 4、有严格的职业操守、具有工作热情和责 任感，思路清晰，学习能力强，有良好的 纪律性和团队合作精神； 5、良好的书面表达能力； 战略主管 1 1、经济、管理相关专业本科以上学历； 11/22 2、有 3 年以上企业管理经验； 3、掌握人力资源管理、财务管理及市场运 作管理并具有丰富的实际操作经验； 4、具备很强的执行能力，团队组织能力 强，注重实效性。 1、财务、会计或相关专业本科以上学历； 2、了解企业内部审核方法； 3 、 熟 悉 ISO9000 体 系 的 要 求 和 审 核 技 巧； 流程审核 1 4、熟悉平衡计分卡、目标管理、绩效管 主管 理； 5、具有较强的文字表达能力，言简意赅， 行文流畅； 6、2 年以上大企业流程审核经验。 律 师 1 1、具有法学相关专业本科以上学历； 2、掌握企业管理方面法律知识，掌握民 12/22 法、诉讼法、合同法、劳动法等方面的有 关知识； 3、能够合理安排工作计划，及时、正确的 完成各项工作，能够解决突发事件； 4、从事相关工作 3 年以上。 审计师 1 1、具有审计、财务、法律、经济、管理等 专业本科及以上学历； 2、具有 5 年以上审计工作经验，其中必须 具有 3 年以上审计组长或项目经理职务； 3、具有较强的组织纪律观念，遵守职业道 德，敬业爱岗、用于创新； 4、具有较强沟通的能力； 5、具有较强的总结分析、判断处理问题的 能力； 6、具有 CPA、CIA、会计师、审计师等专 13/22 业资格、职称者优先。 1、会计或经济类专业本科以上学历； 2、2 年以上财务管理工作经验，有 1 年以 上的预算管理工作经验； 3、熟悉公司财务管理、预算管理，具备时 预算专员 1 间管理技能； 4、了解行业、企业的运作、财务系统； 5、具备一定编制全面预算能力、预算分析 能力、撰写财务分析报告能力； 6、熟练操作财务软件和办公软件。 1、经济、管理相关专业本科以上学历； 2、能熟练使用办公室常用软件； 制度专员 1 3、具有较强的文字表达能力，言简意赅， 行文流畅； 4、一年以上企业制度建设工作经验。 人事行政 行政经理 1 1、秘书、中文、公关、行政管理等相关专 14/22 业本科以上学历； 2、5 年以上行政管理工作经验； 3、优秀的外联与公关能力，具备解决突发 事件的能力； 中心 较强的分析、解决问题能力，思路清晰， 考虑问题细致； 4、具有很强的人际沟通、协调、组织能力 以及高度的团队精神，责任心强。 1、全日制大专、本科应届毕业生或毕业 生； 2、工作认真、细致，有责任心，具有较强 储备干部 若干 的进取精神、承压能力、敬业精神； 3、具备一定的管理能力、沟通能力、组织 和策划能力，熟练操作 office 办公软件。 5、招聘方案设计 职位 招聘渠道 时间 15/22 预算费用（元） 1、前程无忧 行政、管理类 储备干部 1、5400 元 2、中国人才热线 全年 2、2880 元 3、智联招聘 3、3600 元 1、XX 大学 1、10000 元 2、广州大学城 10 月-12 月 3、政府组织招聘 2、8000 元 3、免费 1、赶集网 保安 2、58 同城 全年 3、驻港部队 1000 元 11 月-12 月 8000 元 4、民政局 6、招聘的实施 6.1 第一阶段 2 月中旬至 6 月，属招聘高峰期间，将不同的职位需求，通过 人才热线、前程无忧和智联招聘平台进行网络招聘具体如下： （1）坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每周至少 2 次以上集体面试邀约； （2）每周坚持 2 次以上，网络人才主动搜寻联系，补充少数岗位 的空缺及离职补缺； （3）组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析； 16/22 （4）对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析； （5）准备申报下半年的校园招聘会。 6.2 第二阶段 7 月底至 9 月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此 段时间进入常规化的招聘阶段，主要进行日常的人员流失补充及处 理突发性招聘。将以每月一周的方式，将不同的职位需求，通过人 才热线、前程无忧和智联招聘平台进行网络招聘。 6.3 第三阶段 10 月初至 12 月底，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会， 此阶段主要以校园招聘会为主，主要招聘各部门的储备性人才，具 体如下： 1、建立校园招聘小组，积极参加校园招聘会； 2、网络招聘平台信息正常刷新关注。 （1）前期和学校做好沟通 （2）参与招聘人员的确定 1.小组成员 17/22 组长：人力资源部主管 组员：人力资源部成员 2.小组职责 组长负责： ①制定招聘时间和海报内容以及与外部的联络工作； ②校园张贴的招聘广告撰写和联系发布； ③ 与学校的招聘联系； ④根据不同岗位特点，及时提出针对性的招聘建议和方法； ⑤其他相关的招聘工作。 组员负责： ①准备招聘的各类表单等； ②协助组长发布招聘信息； ③协助组长做好招聘的相关对外联络工作（如传真确认等）。 （3）相关资料的准备 公司的宣传资料； 相关考题及问题的准备。 （4）展台或是招聘台的布置 宣传标语的准备与布置； 仪器设备的准备。 （5）广告宣传 18/22 在大学校内发布准备好的宣传资料，做好招聘前期的广告宣传工作。 6.4 第四阶段 12 月底至 2014 年 1 月，此阶段，整体招聘环境不理想，以 年度人力资源规划、总结报告，及统计分析为主要工作，非紧急新 增岗位，不重点做招聘工作，具体如下： （1）公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分 析与讨论； （2）编制年度人力资源规划； （3）部门工作总结、讨论、分析，沟通确定新年个人工作计划及目 标制定； （4）建立、编制公司人才培养体系，建立人才成长计划； （5）建立并完善人力资源管理制度、流程及体系； （6）申报筹备 2014 年年度招聘计划，重点是年初招聘计划。 7、公司面试 人力资源部经过初步的简历塞选后会在一个星期内通知应聘者 参加面试。 19/22 公司面试流程公布，原则上所有应聘人员，均需有人力资源部 初始合格后，推荐给部门领导安排相关人员进行专业面试，专业面 试合格者由人事行政中心总经理及常务副总裁进行面试最后确定录 用，并由人力资源部负责沟通确定试用期及相关薪资福利待遇。 8、录用决策 企业根据面试的综合结果，将会在最后一轮面试结束当天或 5 天内告知应聘者结果，并告知录用者办理手续信息。 9、入职培训 （1）新人入职必须证件齐全有效； （2）新人入职当天，人力资源部带新同事熟悉环境； （3）办理好入职手续后，即安排新员工培训； （4）转正时，人力资源部应严格按培训计划进行审核把关，对工作 业绩效果不理想或不能胜任者，可以沟通后延迟转正。 10、招聘效果预测 （1）付费的网络招聘费用相对较高，但招聘效果相对较好。预计能 完成总招聘计划的 60%左右； 20/22 团队建议——此方法的招聘效果相对明显，简历收入量大，入 职人员效果明显。 （2）内部员工推荐招聘效果相对也比较高，预计能完成总招聘计划 的 20%左右； 团队建议——考虑到公司的接触面还相对较窄，建议可根据员 工介绍人员的能力和适应岗位的水平支付介绍员工一定费用以调动 大家的积极性，另一方面，介绍员工比较知道底细，公司相对投入 的人力物力较少，而且相对稳定性也高。 （3）校园招聘效果相对也比较高，但人力、物力投入交高，招聘效 果尚可。预计能完成总招聘计划的 20%左右； 团队建议——除了与固定的高校合作，应积极响应区政府人力 资源科人才引进号召，积极参加区政府组织高校招聘。 11、招聘总结与评估 企业招聘结束后，需要对整个招聘工作进行总结和评估。评估的 主要指标包括：招聘人员的数量是否达到计划的目标，录用人员的 21/22 素质是否符合企业的要求，招聘的人员的到岗率，招聘的成本是否 在控制之内，招聘的带来的效益。 人力资源部 202X 年 11 月 22/22
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行政工作总结与计划PPT
YOUR LOGO 简约行政工作总结 The user can demonstrate on a projector or computer or print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldThe user candemonstrate 汇报人：小 Up 时间： 2022.XX HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 2022 年度人力资源管理总体思路 总体思路 my vision of the future and the future of hard work 本次工作总结从公司人力资源管理现状出发，对存在的问题作了比较客观深入的分析，明确了今后 人力资源管理的发展方向，并制定了较为具体的实施措施。 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 2022 年度人力资源管理总体思路 人力资源管理是公司 2022 年完成经营指标的重点辅助环节，在“以人为 本”精神的指导下，我们将重点完成如下工作 : 整改目前存在的各种问题 （如团队沟通问题等） 最终使公司真正实现由 强化绩效管理的工具作用 传统人事管理模式 向以 业绩管理 深入规范薪酬体系的改革 不断完善人才配置和人才 激励机制 为主导的人力资源管理模式的转变。 使每一位员工都能清楚自己在公司的定位和发展前途、强化培训管理，使各级员工在公司系统化的培训和自身努力下得 到真正的进步。 CONTENTS 01 02 行政人事整体概况 Summary report of blue simple business work 行政人事工作总结 Summary report of blue simple business work 03 人员配置、人员发展 Summary report of blue simple business work 04 薪酬福利、劳动关系 Summary report of blue simple business work 05 行政人事工作计划 Summary report of blue simple business work 目录 ONE 行政人事整体概况 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam 01 2022 年涵盖的工作内容以及差距分析 长处 行政事务管理 行政管理的制度相对健全 欠缺的地方 内部沟通的有效途径不足 “ 奖优罚懒”的奖惩管理不足 LOGO 改善启发 加强上下、部门沟通的有效管道 强化奖惩手段 细化行政辅助类工作的方法 缺乏后备人才保留 / 培养的措施 人力资源管理 计划验收型的绩效考核管理模式 未能突出高绩效员工的奖励 修订业绩考核机制和关键业绩考核指标 目标设定的方法不够且滞后，缺乏关键业绩指标以反映真实情况变化 加强优秀人才的培训培养管理 并探讨问题根源 鼓励合理化建议 需加强员工的职业发展机会规划与沟通 修订有效的薪酬奖励和员工职业发展机制 薪酬奖励机制执行力度不足 企业文化建设 员工对企业文化认知度增强 需强化企业精神并提供升迁管道给优异员工 建立基本的公司价值体系和信念 具有明确的企业文化管理手册 缺乏培训和考试的长效机制 强化企业文化培训和考核 人才市场分析报告 20XX 年中国市场整体平均加薪率 XX ％以 上 人才市场的低端人才 供大于求 同时高端和特殊人才 稀缺 高绩效员工与普通绩效员工的年度奖 金差距是 2-3 倍，企业将薪 酬杠杆向高绩效人才倾斜的趋势愈发清晰。 最为广泛采用的举措的则是企业专门的培训和发展项目（ 58 % ），培训作为 提升员工技能及敬业度的重要手段，无疑会成为人力资源工作重心，以配合 企业的再度启航 20XX 年有 87% 的参调公司增加员工人数（ 2013 年仅有 60% ），平均增加数量接近企业员工总数的 1/4 有 51 % 的公 司为 鼓 励 员 工 稳 定 性 ， 提 供 了 “ 长 期 留任 激 励 奖 金 ” ， 该 奖 金 平 均 可 达 2.5 个 月 工 资 ； 也 有 相 当 数 量 的 公 司 提 供 了 目 标 绩 效 奖 金 、 特 殊 福利包、股票期权 等多种计划来保留人才 TWO 行政人事工作总结 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam 02 员工总体情况 LOGO 员工稳定性有待提高 A 、 20XX 年春节后是普遍的离职高峰期，人员流动明显增加。 B 、 20XX 年 7 月份开始，随着经济形势好转，营销人员数量增加明显。 01 离职原因概况：公司制度严格；竞 04 薪资水平不满意；氛围压抑、积极性 争对手针对性的招聘； 不强；办公环境不理想； 02 工作岗位挑战性不强；职业发展机 04 人际关系的处理不善；上下级、部门 会的有限性； 间沟通不畅；加班时间长，等。 02 员工岗位与学历 LOGO 2019 2018 2017 2016 2015 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 20 21 年在 员工 招 聘中 我们重 视岗位 01 和学历的适应度，更多地是根据岗位 对在岗者的要求选择适应的学历，同 时重 视高 学历人员的 选择。 70% 80% 90% 100% 20 22 年计 划仍需 要在 高 学历 、高层 从公司整体学历分布上看：研发系 02 统的整体学历水平最高，高学历人员 比 例 70 % ， 高 于 去 年 同 期 60 % 的 水平 。 03 次人才招聘上下功夫，研发高学历层 次 力 争 达 到 80 % ， 其 他 部 门 人 员 （生产员工除外）原则上选择大专以 上学历。 02 员工队伍的学历结构有待提高 PART 01 2020 年底， 2 年以上的在职员工仅 14% ， 1 年以下的新入职员工数达 57% 。多数老员 工熟悉公司制度、掌握着公司核心部门或环节 PART 01 2020 年将改善新老员工的比例关系：增强新 老员工的经验交流、扩大导师制的适用范围、 做好老员工的职业生涯规划等。 LOGO PART 02 有着丰富的失败教训或成功经验，因此新老员 工在职比例的不合理会将影响工作效率、企业 文化传承和经验积累等。 PART 02 2020 年在员工招聘中我们重视岗位和学历的 适应度，更多地是根据岗位对在岗者的要求选 择适应的学历，同时重视高学历人员的选择。 02 新老员工更替比例不合理 LOGO 01 02 03 20XX 年 12 月 20XX 年 1 月 20XX 年 2 月 制订公司的人员编制及招 完成招聘网站的签（续） 协调各部门落实招聘实施 聘计划 约以及新渠道的预定和开 计划 拓 THREE 人员配置、人员发展 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam 03 高效、及时、高质量完成 X-X 月份招聘工作 个人的能力评估 员工职业发展档案 LOGO 轮岗计划 有着丰富的失败教训或成功经 验，因此新老员工在职比例的 不合理会将影响工作效率 个人发展档案 培训计划 个人发展目标 有着丰富的失败教训或成功经 验，因此新老员工在职比例的 不合理会将影响工作效率 扩大导师制范围 公司岗位后备计划 有着丰富的失败教训或成功经 验，因此新老员工在职比例的 不合理会将影响工作效率 公司发展需要 员工个人发展计划 有着丰富的失败教训或成功经 验，因此新老员工在职比例的 不合理会将影响工作效率 完成 X-X 月份的招聘计划的基础上 根据企业战略计划的要求并在明确员工发展方向的前提下， 在企业内部通过有效途径改善和提高员工的素质和技能，合理规划职业发展路线图。 03 员工职业发展路线图 LOGO 导师制概念 : 企业希望核心员工和后备干部能够迅速成长、新员工能迅速进入工作角色，而员工则希望获得成长的空间。导师制恰恰顺应了这种要求，它提倡分享 知识与智慧，提倡通过沟通与交流提升企业信任感与忠诚度，也有利于培养后备干部和核心员工的责任感和管理水平，实现了企业与员工的 共赢。 50% 60% 提高专业技能 是指为每一位导师有针对性地带一位新员工，这位导 师通过正式与非正式的途径将自己的知识传授给新员 工，使新员工能够在新的工作岗位上更好地适应和发 展。目前该制度仅在研发部试行。 导师制扩大的意义 导师制扩大的意义帮助领会企业文化理解经营管理战 略与策提升综合素质提高经营管理技能提高专业技能 帮助改善工作绩效传承成功经验 03 培训工作的现状以及发展思路 LOGO 2022 年福利改善思路： 通讯补贴 公 司 目 前 福 利 工龄津贴 结婚生育礼金 增加生产员工社会保险，解决员工的门诊和住院治疗费问题以及可能防范存在的工伤风险。 劳动争议零纠纷 招调工指标 5-10 人 增加生产员工社会保险，解决员工的门诊 和住院治疗费问题以及可能防范存在的工 伤风险。 在法律规定的范围内，在符合公司薪酬政 策，考虑公司负担水平的前提下，开发个 体化的弹性福利计划。以满足员工对福利 的不同偏好，充分发挥福利的长期激励作 用。 招调工办理完毕 10 人 福利改善思路 深圳户籍员工人事档案管理，托管在深圳 市人才交流中心和南山劳动局，外地办事 处人员社保全部在深圳缴纳。 增加生产员工社会保险，解决员工的门诊 和住院治疗费问题以及可能防范存在的工 伤风险。 03 行政事务 行政日常 LOGO 办公工作 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体 语言风格此处添加详细文本描述此处添加详细文本描 语言风格此处添加详细文本描述此处添加详细文本描 述，建议与标题相关 行政事务 述，建议与标题相关 行政事务 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体 语言风格此处添加详细文本描述此处添加详细文本描 语言风格此处添加详细文本描述此处添加详细文本描 述，建议与标题相关 述，建议与标题相关 03 2022 年组织架构规划图 LOGO 品牌 管理部 填写部门名称 人力 资源部 填写部门名称 填写部门名称 填写部门名称 填写部门名称 计划 财务部 投资 发展部 填写部门名称 填写部门名称 填写部门名称 总经办 填写部门名称 填写部门名称 填写部门名称 投资 发展部 计划 财务部 填写部门名称 填写部门名称 填写部门名称 填写部门名称 人力 资源部 品牌 管理部 填写部门名称 03 扩大导师制，帮助员工成长 关键职位 分析关键职位应考虑 对公司发展的重要性 人才市场供需情况 失去现职位上干部 / 员工 的可能性 职务不高但属于关键岗位 的职位 LOGO 岗位后备 关键职位要求 关键职位要求 完善《岗位说明书》，使其能 体现对关键职位的详尽要求。 编制《后备人才管理办法》。 岗位后备 各部门与人力资源部一起，根 据职位要求和绩效考核结果， 进行分析，挑选岗位后备，同 时对他们提出发展方向。 这项工作应与人员轮换、个人 发展相结合。 市场供需情况 岗位后备分析 岗位后备分析 人力资源部负责每年对岗位后备 制度执行情况进行分析，确保制 度完善。 关键职位 分析关键职位应考虑 对公司发展的重要性 人才市场供需情况 失去现职位上干部 / 员工的可能性 职务不高但属于关键岗位的职位 03 建立岗位后备制度，进一步提供员工 / 干部发展机 会 LOGO 主观原因 客观原因 尚未建立起较完整的培训体系 公司规模有限，培训预算不足， 没有形成较完整的培训模式 培训管理意识不强。 没有专职培训人员 公司规模有限，培训预算不足， 培训的随意性较强 培训管理意识不强。 FOUR 薪酬福利、劳动关系 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam 薪酬制度改善思路 薪酬调整依据 关联指标 工资标准 收入差距 业绩奖金 考虑公司的经营状况，制定薪资 调整的关键关联指标。 依据最低工资制度每年调整 最低工资标准，薪资制度符 合国家和本地的政策以及劳 动法规。 扩大公司奖惩的力度和范围，拉 开收入差距，利用工资收入杠杆 驱动员工积极性 制定与经营业绩挂钩的业绩奖金 发放制度。 04 福利制度改善思路 LOGO 公司目前福利 01 各项补贴：通讯补贴、工龄津贴、结婚生育礼金， 以及其他工作奖励。 通讯补贴 工龄津贴 结婚生育 五险一金 社会保障 通讯补贴 医疗保险 改 善 思 路 02 增加生产员工社会保 险，解决员工的门诊 和住院治疗费问题以 及可能防范存在的工 伤风险。 03 根据政策，公司为员工 办理社会保险，包括养 老、医疗、失业、生育、 工伤保险（生产类员工 除外）。 在法律规定的范围内，在 符合公司薪酬政策，考虑 公司负担水平的前提下， 开发个体化的弹性福利计 划。以满足员工对福利的 不同偏好，充分发挥福利 的长期激励作用。 04 XX 户籍员工人事档 案管理，托管在 XX 市人才交流中心和 XX 劳动局，外地办 事处人员社保全部在 XX 缴纳。 FIVE 行政人事工作计划 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer dipiscing elit, sed diam nonummy nibheuismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam 05 2022 年 X 月份完成公司人力资源规划 人员补充规划 LOGO 招聘渠道拓展 根据岁末年初离职情况制订相应的招聘补充计 主要完成网络招聘的续约以及开拓多种招聘渠 划，在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和 道已利于 2021 年招聘计划的落实 数量上得到合理的补充 岗位编制规划 主要完成 2022 年公司各部门定员定 编问题 人力调配规划 主要依据公司各部门、岗位职务的专业分工来 内部配置、提拔或调动所需人员 05 人力资源规划的具体内容 确定人员需求 总经理 人力资源部 需求部门 人力资源部 确定人员需求 LOGO 确定新进人员 与新进重要岗位人员面谈、 交流 审定公司总体规划 确定人员需求 在深度工作分析的基础上， 提出合理的人员需求 基于经验和其它信息为需用 求部门提供支持 培训新员工 审定方案合理性 确保合适的管理人员参与筛选流程初 步面试筛选 参与人力资源部组织的招聘 需求部门的专业面试、复试 确定人员需求的数量及岗位 要求多渠道、 多方式组织招聘活动 按要求进行面试筛选安排面试，书面 测试及其他筛选方法就面试和面试结 果交换意见 与所有新进人员面谈、 交流 需求部门专业知识、业务技 能培训的岗位胜任力的再培 训 培训新员工引导员工进入工 作状态 YOUR LOGO THANK . 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办公室工作总结与计划PPT
2022 行政工作总结 JOB SUMMARY OFFICE WORK SUMMARY 汇报人： XXX 202X 年，在公司领导的悉心督促下，在各 部门同事的协助和配合下，办公室全体人员 认真履行职责，各项工作均取得一定进展， 部门综合素质和能力得到了一定程度的提高。 现将一年来的工作情况汇报如下： CONTENTS 目录 1 年度主要工作 2 亮点业绩展示 3 存在问题分析 4 未来发展规划 第一章 年度主要工作 Please enter your text here, please enter your text here, please enter your text here 1 年度主要工作 A 全年共接收公司各部门会议纪要 60 份， 全部及时呈送总经理签字后下发至各 部门。 B 严格出车管理，满足了各项用车需求， 未出任何差错。 1 、在 202X 年工作基础上，做好了公司 会议管理、后勤服务保障和各类对外联系 与接待等日常管理工作，做好各类统计报 表工作。 C 合理安排采购计划，完成了公司各项 采购工作。 圆满完成了公司各类招待和接待任务。 1 年度主要工作 ② 做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作， 202X 年共收到各级监管部门文件 90 份，全部做到有批复、有落实、有回复 ; 按照公司领导要求做好了各项文件起草及总 结、汇报和计划等撰写工作。 ③ 做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因延期原因，尚未完成。 ④ 按照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作 ; 做好了公司各类人员的从业资证 的培训申报和换领证工作 ; 对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动，做好了相关 活动的服务工作 ; 定期对公司宣传栏进行更新，不断丰富宣传栏内容，使之具备实用性。 ⑤ 1 、在 202X 年工作基础上，做好了公司会议管理、后勤服务保障和各类对外联系与接待 等日常管理工作，做好各类统计报表工作。 1 年度主要工作 ⑥ 按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。 ⑦ 加强门卫管理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了违禁物品进入库区 ; 督促门卫人员提高服务意识，提升企业形象。 ⑧ 做好了行政值班及各类节日期间的工作安排，保障公司运营安全。 ⑨ 加强职业卫生管理工作，组织职工进行体检，完善职业卫生监护台账，落实职业危害告知 等职业病防治工作，有效保护职工健康 ; 做好环境卫生工作，定期组织各部门对库区环境 进行清理。 ⑩ 与相关单位签订协议，保障公司运营 ;202X 年签订了固废物处理、鼠密度监测、污水处 理、垃圾清运、餐厨废处理等协议。 1 年度主要工作 做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。 (1) 与各级员工签订了 202X 年各岗位安全责任书。 (2) 按照安全标准化现场考评提出的要求，完成了对《公司安全 生产应急预案》、《公司安全管理制度》等规范性文件的 ' 修 订，并组织相关人员进行评审。 (3) 配合安环部完成了对库区部分管线的防腐除锈工作。 (4) 拟定安全月活动方案并组织实施，对相关活动进行了总结上 报。 (5) 完成了对公司电话网络业务的续约工作 , 降低了相关成本。 (6) 按照有关部门要求，对库区内标识进行更换。 第二章 亮点业绩展示 Please enter your text here, please enter your text here, please enter your text here 2 亮点业绩展示 业绩展示 业绩展示 添加标题此处添加标题此处添加 添加标题此处添加标题此处添加标 标题此处添加标题 86,543 题此处添加标题 类别 4 53,145 类别 3 65,454 类别 2 286,543 类别 4 VS 453,145 类别 3 265,454 类别 2 376,453 类别 1 76,453 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 类别 1 0 0 0 00 , 0 10 0 00 , 0 20 0 00 , 0 30 0 00 , 0 40 0 00 , 0 50 2 亮点业绩展示 输入标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。在此 录入上述图表的综合描述说明。 输入标题 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。在此 录入上述图表的综合描述说明。 2 亮点业绩展示 01 你的标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 业绩 展示 02 你的标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 03 你的标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合 整体语言风格，语言描述尽量简洁生动。 第三章 存在问题分析 Please enter your text here, please enter your text here, please enter your text here 3 存在问题分析 01 02 Add Content 行政检查工作还需进一步 Add Content 对各项费用汇总缺乏分析， 完善， 202X 年针对各部 202X 年对部门各项工作 门工作计划落实情况、领 导安排工作完成情况进行 跟踪检查，重视员工执行 力检查，将行政检查和监 督职能落实到位。 经费预算及使用情况进行 202X 年工作中存在不足与改 变措施： 每月进行汇总分析，为制 定工作计划及目标提高有 力的依据。 3 存在问题分析 3 、人事工作方面 202X 年需加强公司人才储备与培养工作，避免出 现某些环节人员流动后断层的现象 , 为公司内部晋 升通道建设打好基础 ; 针对各级各类员工工作中存 在的素质能力和专业能力进行调查分析并提出解决 方案，提供对员工的招聘、录用、考核、培训、奖 惩和晋升的判断依据，积极促进员工成长，避免出 现岗位流动太过频繁，影响工作的情况。 3 存在问题分析 4 、在员工关系方面 需进一步丰富员工活动， 202X 年办公室计划除定 期组织会议、培训等活动外，将定期组织包馄饨、 相关人员聚会等活动促进员工相互交流沟通，融洽 员工相互关系 ; 企业文化建设这一块，重点放在打 造团队凝聚力方面，尽量了解员工需求，发现员工 闪亮点，努力调动员工的积极性，提高员工归属感。 第四章 未来发展规划 Please enter your text here, please enter your text here, please enter your text here 4 未来发展规划 工作目标 01 02 03 行政工作方面做到有效 人事工作方面做到满足 后勤保障方面做到调动 提高工作效率和工作执 岗位需求、保证人才储 和配置最合理的后勤资 行率，培养员工工作计 备、谨慎招聘 ; 加强培 源满足员工吃住、生产 划性和责任心，切实降 养员工凝聚力与忠诚度， 生活需求，并不断提高 低相关成本，体现管理 完善公司内部晋升通道 效益，加强团队建设。 建设。 公司环境质量。 4 未来发展规划 重点工作的具体要求与实施保障 (1) 做到在保障各项工作任务完成的情况下，公司 各项办公经费同比下降 5 个百分点 ( 车辆费用、宽 带电话、办公耗材等 ) ，行政执行检查完成率 100% 。 实施保障：对各项办公经费预算及使用情况进行每 月进行汇总分析，对各部门每周收发工作计划单， 对照各项工作计划定期检查执行情况。 4 未来发展规划 重点工作的具体要求与实施保障 (2) 做到在保障公司运营情况下，公司正式员工流 动率控制在 15% 以下，职工续约留用率大于 90% ，招聘员工计划完成率大于 85% ，本部门人 员流动率控制在 5% 以下，职工留用率大于 95% 。 实施保障：针对各岗位员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并制定岗位说明书，按照 岗位说明书对相关岗位采取招聘、录用、考核、培训、奖惩等管理措施 ; 加强企业文化建设，丰富员 工活动，促进员工沟通交流，融洽相互关系，了解摸清员工需求，发现和发扬员工闪亮点，调动员工 积极性，提高员工归属感与团队凝聚力 ; 做好人才储备与培养工作，积极促进员工成长，为公司内部 晋升通道建设打好基础。 4 未来发展规划 重点工作的具体要求与实施保障 (3) 做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、基础设施 维护等管理工作。做到在满足公司各项后勤需求的情 况下，全年食物中毒事件为零，食堂餐饮贴心可靠， 有效减少浪费，为职工提供良好工作、生活环境。 实施保障：更新观念，增强部门全体人员服务意识 ; 加强食堂卫生和买菜验收工作，做好每月、每周、每 日的收支汇总，合理管控成本 ; 定期组织检查环境卫生，保证员工工作生活环境 ; 严格遵守相关采购制度， 做到货比三家，保质保量，厉行节约 ; 做好驾驶员培训和相关监督工作，保证车辆安全行使，以安全、有 效、节约为原则，合理做好车辆调配工作。 4 未来发展规划 接下来的工作计划 0 1 0 2 0 3 0 4 在 202X 年度工作基础 做好各级来文的收发登 加强员工培训工作，按 进一步做好人事管理及 上，继续做好公司会议 记、批办传阅和督办工 照公司教育培训等各项 文件档案管理工作 ; 规 管理、活动管理、后勤 作，做到有批复、有落 工作计划落实相应工作 ; 范来往文件的接收、发 管理、各类对外联系及 实、有回复 ; 按照公司 根据上级有关要求，组 放、归档及档案的借阅 接待等日常管理工作， 领导要求做好文件起草 织相关人员参加培训及 等工作，做到便于查询、 做好各类统计报表工作。 及总结、汇报和计划等 复训 ; 做好公司各类资 撰写工作 ; 及时与相关 证的换证审核工作。 单位签订协议，保障公 司运营。 便于管理。 4 未来发展规划 进一步加强门卫人员管理，加强门卫卡口管理工作 ; 要求门卫人员在按要求做好 监管工作的同时，提高服务意识，提升企业形象。 做好行政值班及各类节日期间的工作安排，确保公司运营安全。 加强职业卫生管理，落实各项职业病防治工作，保护职工健康。 加强制度管理，定期落实对制度规范执行情况的核查及管理工作。 做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。 4 未来发展规划 结 语 感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮助和支持， 今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还 有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有 收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信苏中 的明天会更好。 2022 行政工作总结 JOB SUMMARY OFFICE WORK SUMMARY 汇报人： XXX
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ＬＯＧＯ BUSINESS 综合办公室工作总结 汇报人： XXX 时间： 2022.8.26 202 ＬＯＧＯ 汇报前言 202X 年，在公司领导的悉心督促下，在各部门同 事的协助和配合下，办公室全体人员认真履行职责， 各项工作均取得一定进展，部门综合素质和能力得 到了一定程度的提高。现将一年来的工作情况汇报 如下： ＬＯＧＯ 目录 CONTENTS 0 1. 0 2. 0 3. 部门工作计划的完成情况 部门工作亮点与不足之处 接下来的工作计划 01 部门工作计划 的完成情况 TH E T I TL E O F TH E T Y P E YO U WA N T 部门工作计划的完成情况 在 202X 年工作基础上 做好了公司会议管理、后勤服务保障和各类对外联系 与接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。 ① 全年共接收公司各部门会议纪要 60 份，全部及时 呈送总经理签字后下发至各部门。 ② 严格出车管理，满足了各项用车需求，未出任何差 错。 ③ 圆满完成了公司各类招待和接待任务。 ④ 合理安排采购计划，完成了公司各项采购工作。 部门工作计划的完成情况 做好了各级来文的收发登记 做好了公司会议管理、后批办传阅和督办工作， 202X 年共收到 各级监管部门文件 90 份，全部做到有批复、有落实、有回复 ; 按 照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写 工作。勤服务保障和各类对外联系与接待等日常管理工作，做好 各类统计报表工作。 做好了公司各类资证的换证审核工作 港口保安符合证书换证因延期原因，尚未完成。 部门工作计划的完成情况 按照公司教育培训 各项工作计划及时落实了相应工作 ; 做好了公司各类人员的从业资证的培 训申报和换领证工作 ; 对内开展评优 评先进、知识竞赛等宣传培训活动， 做好了相关活动的服务工作 ; 定期对 公司宣传栏进行更新，不断丰富宣传 栏内容，使之具备实用性。 做好人事管理工作，为公司招录合格 人才，满足公司运营需要。 (1) 根据需要，积极参加招聘会，为公司 招录合格人才，全年共参加招聘会 10 次， 为公司招得 9 名合格员工，公司目前在岗 人员 51 人。 (2) 与员工签订或续签劳动合同，为相关 职工办理社保及退保手续。 (3) 加强考勤管理，确保劳资无误发放。 部门工作计划的完成情况 做好人事管理工作，为公司招录合格人才，满足公司运营需要。 6 、按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。 7 、加强门卫管理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了违禁物品进入库 区 ; 督促门卫人员提高服务意识，提升企业形象。 8 、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排，保障公司运营安全。 9 、加强职业卫生管理工作，组织职工进行体检，完善职业卫生监护台账，落实职业危害 告知等职业病防治工作，有效保护职工健康 ; 做好环境卫生工作，定期组织各部门对库区 环境进行清理。 部门工作计划的完成情况 保障公司运营 ;202X 年签 订了固废物处理、鼠密度 监测、污水处理、垃圾清 运、餐厨废处理等协议。 做好沟通协调工作，做好公司 领导交办的各项工作 与相关单位签订协议 (1) 与各级员工签订了 202X 年各岗位安全责任书。 (2) 按照安全标准化现场考评提出的要求，完成了 对《公司安全生产应急预案》、《公司安全管理制 度》等规范性文件的 ' 修订，并组织相关人员进行 评审。 (3) 配合安环部完成了对库区部分管线的防腐除锈 工作。 (4) 拟定安全月活动方案并组织实施，对相关活动 进行了总结上报。 (5) 完成了对公司电话网络业务的续约工作 , 降低了 相关成本。 (6) 按照有关部门要求，对库区内标识进行更换。 02 部门工作亮点 与不足之处 TH E T I TL E O F TH E T Y P E YO U WA N T 部门工作亮点与不足之处 202X 年工作中存在不足与改变措施： 行政检查工作还需进一步完善 202X 年针对各部门工作计划落实情况、领导安 排工作完成情况进行跟踪检查，重视员工执行力 检查，将行政检查和监督职能落实到位。 对各项费用汇总缺乏分析 202X 年对部门各项工作经费预算及使用情况进 行每月进行汇总分析，为制定工作计划及目标提 高有力的依据。 部门工作亮点与不足之处 人事工作方面 202X 年需加强公司人才储备与培养工作，避免出现某些环节人员流动后断层的现象 , 为公司 内部晋升通道建设打好基础 ; 针对各级各类员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查 分析并提出解决方案，提供对员工的招聘、录用、考核、培训、奖惩和晋升的判断依据，积 极促进员工成长，避免出现岗位流动太过频繁，影响工作的情况。 部门工作亮点与不足之处 在员工关系方面 需进一步丰富员工活动， 202X 年办公室计划除 定期组织会议、培训等活动外，将定期组织包馄饨、 相关人员聚会等活动促进员工相互交流沟通，融洽 员工相互关系 ; 企业文化建设这一块，重点放在打 造团队凝聚力方面，尽量了解员工需求，发现员工 闪亮点，努力调动员工的积极性，提高员工归属感。 03 接下来的工作 计划 TH E T I TL E O F TH E T Y P E YO U WA N T 接下来的工作计划 (1) 行政工作方面做到有 效提高工作效率和工作执 行率，培养员工工作计划 性和责任心，切实降低相 关成本，体现管理效益， 加强团队建设。 (2) 人事工作方面做到满 足岗位需求、保证人才储 工作目标 备、谨慎招聘 ; 加强培养 员工凝聚力与忠诚度，完 善公司内部晋升通道建设。 (3) 后勤保障方面做到调 动和配置最合理的后勤资 源满足员工吃住、生产生 活需求，并不断提高公司 环境质量。 接下来的工作计划 保障 重点工作的具体要求与实施保障 (1) 做到在保障各项工作任务完成的情况下，公司各项办公经 费同比下降 5 个百分点 ( 车辆费用、宽带电话、办公耗材等 ) ，行 政执行检查完成率 100% 。 实施保障：对各项办公经费预算及使用情况进行每月进行汇总 分析，对各部门每周收发工作计划单，对照各项工作计划定期检查 执行情况。 接下来的工作计划 重点工作的具体要求与实施保障 (2) 做到在保障公司运营情况下，公司正式员工流动率控制在 15% 以下，职工续约留用率大 于 90% ，招聘员工计划完成率大于 85% ，本部门人员流动率控制在 5% 以下，职工留用率 大于 95% 。 实施保障：针对各岗位员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并制定岗位说明书， 按照岗位说明书对相关岗位采取招聘、录用、考核、培训、奖惩等管理措施 ; 加强企业文化建 设，丰富员工活动，促进员工沟通交流，融洽相互关系，了解摸清员工需求，发现和发扬员工 闪亮点，调动员工积极性，提高员工归属感与团队凝聚力 ; 做好人才储备与培养工作，积极促 进员工成长，为公司内部晋升通道建设打好基础。 接下来的工作计划 重点工作的具体要求与实施保障 (3) 做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、基础设施维护等管理工作。做到在满足公司各项后 勤需求的情况下，全年食物中毒事件为零，食堂餐饮贴心可靠，有效减少浪费，为职工提供良 好工作、生活环境。 实施保障：更新观念，增强部门全体人员服务意识 ; 加强食堂卫生和买菜验收工作，做好每月、 每周、每日的收支汇总，合理管控成本 ; 定期组织检查环境卫生，保证员工工作生活环境 ; 严 格遵守相关采购制度，做到货比三家，保质保量，厉行节约 ; 做好驾驶员培训和相关监督工作， 保证车辆安全行使，以安全、有效、节约为原则，合理做好车辆调配工作。 接下来的工作计划 接下来的工作计划： （ 1 ）、在 202X 年度工作基础上，继续做好公 司会议管理、活动管理、后勤管理、各类对外联系 及接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。 （ 2 ）、做好各级来文的收发登记、批办传阅和 督办工作，做到有批复、有落实、有回复 ; 按照公 司领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰 写工作 ; 及时与相关单位签订协议，保障公司运营。 接下来的工作计划 接下来的工作计划： （ 3 ）、加强员工培训工作，按照公司教育培训等各项工作计划落实相应工作 ; 根 据上级有关要求，组织相关人员参加培训及复训 ; 做好公司各类资证的换证审核工 作。 （ 4 ）、进一步做好人事管理及文件档案管理工作 ; 规范来往文件的接收、发放、 归档及档案的借阅等工作，做到便于查询、便于管理。 接下来的工作计划 接下来的工作计划： 接下来的工作计划： （ 5 ）、进一步加强门卫人员管理，加 （ 7 ）、加强职业卫生管理，落实各项 强门卫卡口管理工作 ; 要求门卫人员在 职业病防治工作，保护职工健康。 按要求做好监管工作的同时，提高服务 （ 8 ）、加强制度管理，定期落实对制 意识，提升企业形象。 度规范执行情况的核查及管理工作。 （ 6 ）、做好行政值班及各类节日期间 （ 9 ）、做好沟通协调工作，做好公司 的工作安排，确保公司运营安全。 领导交办的各项工作。 接下来的工作计划 总结： 感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要 求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的 欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合， 相信苏中的明天会更好。 ＬＯＧＯ BUSINESS 综合办公室工作总结 适用于工作汇报 / 晋升演讲 / 工作总结 汇报人： XXX 时间： 2022.X.X 202
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员工年终工作总结汇报PPT
BOSSPPT 202X 红色系列 年终工作总结 PPT 模板 产品展示 商务报告 新年计划 工作汇报 汇报人： *** 在这里输入标题 PLEASE CLICK HERE TO ENTER THE TITLE 前言 输入您公司的全称，这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴，请务必文字简练，可以充分介绍公司的优势以及 卖点，文字图片可以替换，动画效果不变。 效果不变。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴，请务必文字简练，可以充分介绍公司的优势以及卖点，文 字图片可以替换，动画效果不变。 PART 01 PART 02 PART 03 全年总体回顾 取得突出成绩 存在不足之处 OVERALL REVIEW OF THE YEAR MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS THERE ARE DEFICIENCIES PART 04 明年工作展望 NEXT YEAR'S JOB PROSPECTS 0 1 PART 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 0 2 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 202X 输入副标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容。 202X 输入副标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容。 202X 输入副标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容。 202X 输入副标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容。 0 3 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 全年总体回顾 这一年我们的工作做得怎么样， 这一季度我们的工作做得怎么 样，哪些工作比较满意，这里 说下大概的内容。。。。。。 第一季度成绩 这一季度我们的工作做得怎么 样，哪些工作比较满意，这里 说下大概的内容。。。。。。 第三季度成绩 哪些工作比较满意，这里说下 大概的内容。。。。。。 第二季度成绩 这一季度我们的工作做得怎么 样，哪些工作比较满意，这里 说下大概的内容。。。。。。 第四季度成绩 这一季度我们的工作做得怎么 样，哪些工作比较满意，这里 说下大概的内容。。。。。。 0 4 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 标题 标题 . 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 第三季度成绩 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 标题 . 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 3 2 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 工作业绩上升 12 ， 333 工作业绩上升 12 ， 333 工作业绩上升 12 ， 333 第三季度成绩 这一季度我们的工作做得怎么样，哪些工作比较满意，这里说下大概的内容。这一季度我们的工作做得怎么样，哪些工作比 较满意，这里说下大概的内容。这一季度我们的工作做得怎么样，哪些工作比较满意，这里说下大概的内容。 。。。。。 0 6 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填 写具体条目内容， 第四季度成绩 这一年我们的工作做 得怎么样，哪些工作 比较满意，这里说下 大概的容。。。 0 7 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 06 01 02 输入小标题 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 第四季度成绩 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 05 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 04 03 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 0 8 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 202X 202X 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 202X 202X 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 202X 202X 202X 0 9 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 输入 小标 题 输入 小标 题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 输入标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 输入 小标 题 小 入 输 标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 1 0 PART 02 取得突出成 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 绩 1 1 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 980 1000 900 800 700 600 500 350 400 300 200 100 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 点击添加标题 您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴， 请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此 框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复 制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。 1 3 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 1 4 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 1. 2. 3. 4. 输入小标题 输入小标题 输入小标题 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。此处填写具体 条目内容， 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。此处填写具体 条目内容， 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。此处填写具体 条目内容， 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。此处填写具体 条目内容， 1 5 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 04 03 02 01 05 06 07 08 09 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 1 6 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 输入标题 小标题 输入标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 小标题 小标题 小标题 小标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 1 7 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS OK! 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目内容。 Title 04 输入小标题 Title 03 输入小标题 Title 02 输入小标题 Title 01 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 1 8 PART 03 存在不足之处 THERE ARE DEFICIENCIES 1 9 03 存在不足之处 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 01 02 03 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这 里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这里 输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这 里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这里 输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这 里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这里 输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。 2 0 03 存在不足之处 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 输入小标题 输入小标题 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 2 1 03 存在不足之处 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 1 输入小标题 2 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 改进方式 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 4 输入小标题 3 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 2 2 PART 04 明年工作展望 NEXT YEAR'S JOB PROSPECTS 2 3 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 工作任务一 此处填写具体条目内容，此处填写具体条 目内容，此处填写具体条目内容。此处填 写具体条目内容， 工作任务二 此处填写具体条目内容，此处填写具体条 目内容，此处填写具体条目内容。此处填 写具体条目内容， 2 4 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 01 01 02 03 02 03 添加标题 这里输入您需要的文字，你 也可以从文档中复制进行粘 贴。 添加标题 这里输入您需要的文字，你 也可以从文档中复制进行粘 贴。 添加标题 这里输入您需要的文字，你 也可以从文档中复制进行粘 贴。 2 5 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可 以从文档中复制进行粘贴。 1 添加标题 2 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可 以从文档中复制进行粘贴。 这里输入您需要的文字，你也可 以从文档中复制进行粘贴。 添加标题 4 3 这里输入您需要的文字，你也可 以从文档中复制进行粘贴。 2 6 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目内容。 2 7 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 Step 1 Step 2 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 Step 3 Step 4 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 2 8 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 输入小标题 输入小标题 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 2 9 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 04 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 03 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 02 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 01 输入小标题 3 0 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 小标题 小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 3 1 感谢您的观看 产品展示 商务报告 新年计划 工作汇报 ***
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BOSSPPT 202X 红色系列 年终工作总结 PPT 模板 产品展示 商务报告 新年计划 工作汇报 汇报人： *** 在这里输入标题 PLEASE CLICK HERE TO ENTER THE TITLE 前言 输入您公司的全称，这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴，请务必文字简练，可以充分介绍公司的优势以及 卖点，文字图片可以替换，动画效果不变。 效果不变。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴，请务必文字简练，可以充分介绍公司的优势以及卖点，文 字图片可以替换，动画效果不变。 PART 01 PART 02 PART 03 全年总体回顾 取得突出成绩 存在不足之处 OVERALL REVIEW OF THE YEAR MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS THERE ARE DEFICIENCIES PART 04 明年工作展望 NEXT YEAR'S JOB PROSPECTS 0 1 PART 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 0 2 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 202X 输入副标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容。 202X 输入副标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容。 202X 输入副标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容。 202X 输入副标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容。 0 3 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 全年总体回顾 这一年我们的工作做得怎么样， 这一季度我们的工作做得怎么 样，哪些工作比较满意，这里 说下大概的内容。。。。。。 第一季度成绩 这一季度我们的工作做得怎么 样，哪些工作比较满意，这里 说下大概的内容。。。。。。 第三季度成绩 哪些工作比较满意，这里说下 大概的内容。。。。。。 第二季度成绩 这一季度我们的工作做得怎么 样，哪些工作比较满意，这里 说下大概的内容。。。。。。 第四季度成绩 这一季度我们的工作做得怎么 样，哪些工作比较满意，这里 说下大概的内容。。。。。。 0 4 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 标题 标题 . 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 第三季度成绩 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 标题 . 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 3 2 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 工作业绩上升 12 ， 333 工作业绩上升 12 ， 333 工作业绩上升 12 ， 333 第三季度成绩 这一季度我们的工作做得怎么样，哪些工作比较满意，这里说下大概的内容。这一季度我们的工作做得怎么样，哪些工作比 较满意，这里说下大概的内容。这一季度我们的工作做得怎么样，哪些工作比较满意，这里说下大概的内容。 。。。。。 0 6 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填 写具体条目内容， 第四季度成绩 这一年我们的工作做 得怎么样，哪些工作 比较满意，这里说下 大概的容。。。 0 7 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 06 01 02 输入小标题 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 第四季度成绩 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 05 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 04 03 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 0 8 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 202X 202X 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 202X 202X 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 202X 202X 202X 0 9 01 全年总体回顾 OVERALL REVIEW OF THE YEAR 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 输入 小标 题 输入 小标 题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 输入标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 输入 小标 题 小 入 输 标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 1 0 PART 02 取得突出成 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 绩 1 1 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 980 1000 900 800 700 600 500 350 400 300 200 100 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 点击添加标题 您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴， 请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此 框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复 制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。 1 3 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 1 4 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 1. 2. 3. 4. 输入小标题 输入小标题 输入小标题 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。此处填写具体 条目内容， 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。此处填写具体 条目内容， 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。此处填写具体 条目内容， 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。此处填写具体 条目内容， 1 5 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 04 03 02 01 05 06 07 08 09 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 1 6 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 输入标题 小标题 输入标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 小标题 小标题 小标题 小标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 1 7 02 取得突出成绩 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS OK! 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目内容。 Title 04 输入小标题 Title 03 输入小标题 Title 02 输入小标题 Title 01 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 1 8 PART 03 存在不足之处 THERE ARE DEFICIENCIES 1 9 03 存在不足之处 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 01 02 03 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这 里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这里 输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这 里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这里 输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这 里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这里 输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。 2 0 03 存在不足之处 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 输入小标题 输入小标题 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 2 1 03 存在不足之处 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 1 输入小标题 2 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 改进方式 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 4 输入小标题 3 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 2 2 PART 04 明年工作展望 NEXT YEAR'S JOB PROSPECTS 2 3 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 工作任务一 此处填写具体条目内容，此处填写具体条 目内容，此处填写具体条目内容。此处填 写具体条目内容， 工作任务二 此处填写具体条目内容，此处填写具体条 目内容，此处填写具体条目内容。此处填 写具体条目内容， 2 4 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 01 01 02 03 02 03 添加标题 这里输入您需要的文字，你 也可以从文档中复制进行粘 贴。 添加标题 这里输入您需要的文字，你 也可以从文档中复制进行粘 贴。 添加标题 这里输入您需要的文字，你 也可以从文档中复制进行粘 贴。 2 5 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可 以从文档中复制进行粘贴。 1 添加标题 2 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可 以从文档中复制进行粘贴。 这里输入您需要的文字，你也可 以从文档中复制进行粘贴。 添加标题 4 3 这里输入您需要的文字，你也可 以从文档中复制进行粘贴。 2 6 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目内容。 2 7 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 Step 1 Step 2 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 Step 3 Step 4 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 2 8 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 输入小标题 输入小标题 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 2 9 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 04 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 03 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 02 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 01 输入小标题 3 0 04 明年工作展望 MAKE OUTSTANDING ACHIEVEMENTS 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 小标题 小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 3 1 感谢您的观看 产品展示 商务报告 新年计划 工作汇报 ***
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202 工作总结计划 PPT 模板 X 产品展示 商务报告 新年计划 工作汇报 红色系列 这里输入您需要的文字，你也可以从文档 中复制进行粘贴，请务必文字简练，可以 充分介绍公司的优势以及卖点，文字图片 可以替换 01 年度工作概述 02 03 04 工作完成情况 成功项目展示 工作存在不足 05 明年工作计划 THE TRANSITION PAGE 过 渡 页 01 年度工作概述 01 年度工作概述 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 02 工作完成情况 03 成功项目展示 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 04 工作存在不足 05 明年工作计划 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容。此处填 写具体条目内容， 99% 65% 50% 第 一 季 度 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 48% 第 二 季 度 第 三 季 度 第 四 季 度 01 年度工作概述 1 单击此处添加标题 02 工作完成情况 03 成功项目展示 工作进度 2 单击此处添加标题 04 工作存在不足 3 05 明年工作计划 单击此处添加标题 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。 OK! 01 年度工作概述 02 工作完成情况 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 Title 04 输入小标题 Title 03 输入小标题 Title 02 输入小标题 Title 01 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 成功项目展示 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 1 2 3 4 980 1000 900 01 年度工作概述 800 700 600 02 工作完成情况 500 350 03 成功项目展示 400 300 200 100 04 工作存在不足 01 05 明年工作计划 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 点击添加标题 您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴， 请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此 框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。您的文字可以写在这里，或者复 制文本后，在此框内右击粘贴，请只保留文字。 01 年度工作概述 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 输入 02 工作完成情况 小标 题 输 入小 标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 输入 输入标题 小标 题 输入 小标 题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。 02 工作完成情况 01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处填写具体 条目内容，此处填写具体条目内容。此 处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容，此处填写具体 条目内容，此处填写具体条目内容。此 处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容，此处填写具体 条目内容，此处填写具体条目内容。此 处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容，此处填写具体 条目内容，此处填写具体条目内容。此 处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容，此处填写具体 条目内容，此处填写具体条目内容。此 处填写具体条目内容 第一 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 01 年度工作概述 02 工作完成情况 第二 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 03 成功项目展示 04 工作存在不足 第三 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 05 明年工作计划 第四 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 01 年度工作概述 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容。 输入标题 02 工作完成情况 小标题 输入标题 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容。 小标题 小标题 小标题 小标题 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容。 04 01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 成功项目展示 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 03 第三项 04 工作存在不足 05 明年工作计划 第四项 02 第二项 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 01 第一项 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 01 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。 输入小标题 01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 成功项目展示 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。 04 02 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。 输入小标题 输入小标题 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。 03 输入小标题 01 年度工作概述 02 工作完成情况 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。此处填写具体条目内 容， 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。此处填写具体条目内 容， 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。此处填写具体条目内 容， 此处填写具体条目内容，此处填 写具体条目内容，此处填写具体 条目内容。此处填写具体条目内 容， 03 成功项目展示 输入标题 01 年度工作概述 02 工作完成情况 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘 贴。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进 行粘贴。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复 制进行粘贴。 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 这里输入您需要的文字， 你也可以从文档中复制 进行粘贴。 这里输入您需要的文字， 你也可以从文档中复制 进行粘贴。 这里输入您需要的文字， 你也可以从文档中复制 进行粘贴。 这里输入您需要的文字， 你也可以从文档中复制 进行粘贴。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 成功项目展示 Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 输入小标题 01 年度工作概述 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 02 工作完成情况 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 01 年度工作概述 02 工作完成情况 产品名称 产品名称 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘 贴。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进 贴。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进 行粘贴。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复 行粘贴。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复 制进行粘贴。 制进行粘贴。 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 产品名称 产品名称 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘 贴。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进 贴。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进 行粘贴。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复 行粘贴。这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复 制进行粘贴。 制进行粘贴。 01 年度工作概述 01 02 工作完成情况 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 单击此处添加标题文字 单击此处添加文本你也可以右击进行粘贴已有文本，文字改变动画效果不变，单击此 处添加文本你也可以右击进行粘贴已有文本，文字改变动画效果不变， 单击此处添加标题文字 单击此处添加文本你也可以右击进行粘贴已有文本，文字改变动画效果不变，单击此 处添加文本你也可以右击进行粘贴已有文本，文字改变动画效果不变， 02 03 单击此处添加标题文字 单击此处添加文本你也可以右击进行粘贴已有文本，文字改变动画效果不变，单击此 处添加文本你也可以右击进行粘贴已有文本，文字改变动画效果不变， 04 工作存在不足 01 年度工作概述 02 工作完成情况 01 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容。 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。此处填写具体 条目内容，此处填写具体条目 内容，此处填写具体条目内容。 输入小标题 02 此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容。此处填写具体 条目内容，此处填写具体条目 内容，此处填写具体条目内容。 输入小标题 03 01 年度工作概述 01 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这 里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这里 输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。 02 工作完成情况 03 成功项目展示 02 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这 里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这里 输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。 04 工作存在不足 05 明年工作计划 03 添加标题 这里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这 里输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。这里 输入您需要的文字，你也可以从文档中复制进行粘贴。 01 年度工作概述 04 03 02 工作完成情况 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05 明年工作计划 02 01 05 06 07 08 09 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 01 年度工作概述 02 工作完成情况 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 01 06 02 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 输入小标题 03 成功项目展示 输入小标题 04 工作存在不足 05 明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 05 输入小标题 04 03 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 01 年度工作概述 02 工作完成情况 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 输入小标题 输入小标题 03 成功项目展示 04 工作存在不足 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 05 明年工作计划 输入小标题 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具体条目内容，此 处填写具体条目内容。此处填写具体条目内容，此处 填写具体条目内容，此处填写具体条目内容。 05 明年工作计划 添加标题 添加标题 01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05明年工作计划 这里输入您需要的文 字，你也可以从文档 中复制进行粘贴。 02 内容 03 内容 这里输入您需要的文 字，你也可以从文档 中复制进行粘贴。 04 内容 添加标题 这里输入您需要的文 字，你也可以从文档 中复制进行粘贴。 01 内容 05 内容 添加标题 添加标题 这里输入您需要的文 字，你也可以从文档 中复制进行粘贴。 这里输入您需要的文 字，你也可以从文档 中复制进行粘贴。 单击此处添加文本你也可以右击 进行粘贴已有文本，文字改变动 画效果不变， 单击此处添加文本你也可以右击 进行粘贴已有文本，文字改变动 画效果不变， 01 年度工作概述 02 工作完成情况 单击此处 添加标题 单击此处 添加标题 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05明年工作计划 单击此处 添加标题 单击此处添加文本你也可以右击 进行粘贴已有文本，文字改变动 画效果不变， 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容 01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 成功项目展示 04 工作存在不足 05明年工作计划 小标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容 小标题 小标题 此处填写具体条目内容，此处填写 具体条目内容，此处填写具体条目 内容。此处填写具体条目内容 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 01 年度工作概述 02 工作完成情况 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 01 06 02 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 输入小标题 输入小标题 03 成功项目展示 输入小标题 04 工作存在不足 05明年工作计划 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 05 输入小标题 04 03 输入小标题 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容，此处填写具 体条目内容，此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 标题 01 年度工作概述 02 工作完成情况 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 标题 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 标题 . 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 03 成功项目展示 04 工作存在不足 标题 05明年工作计划 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， 标题 . 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容， 此处填写具体条目内容。 此处填写具体条目内容， YOUR LOGO 您的公司名称 202X 谢谢欣赏 产品展示 商务报告 新年计划 工作汇报
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创意彩色年终工作总结报告PPT
202X 精美工作总结 PPT 模版 适用于商务总结 / 工作总结 / 工作计划 汇报人： *** 时间： xx 年 xx 月 xx 日 目录 CONTENTS 年度工作概述 1 工作完成情况 • 3 • Work plan for next yea Annual work summary 2 Job completion 明年工作计划 • 4 成功项目展示 • Successful project presentation 01 PART 01 第一部分 年度工作概述 01 点击添加相关标题文 字 03 点击添加相关标题文 字 02 点击添加相关标题文字 04 点击添加相关标题文字 年度工作概述 Annual work summary 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 年度工作概述 Annual work summary 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显 示（建议使用主题字体）。 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显 示（建议使用主题字体）。 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显 示（建议使用主题字体）。 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显 示（建议使用主题字体）。 年度工作概述 Annual work summary 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 年度工作概述 Annual work summary VEHICULANULLA QUIS LOREM UT LIBERO MALESUADA FEUGIATMALESUADA FEUGIAT 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的 字数控制在 200 字以内此处添加详细文本描述，建议 与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽量。尽量 将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内此处添加详细 文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言 描述尽量简洁生动。 加入你的标题 Donec id elit non mi porta gravida at eget metus. Fusce dapibus, tellus ac cursus. Donec id elit non mi porta gravida at eget metus. Fusce dapibus, tellus ac cursus. 02 PART 02 第二部分 工作完成情况 01 点击添加相关标题文 字 03 点击添加相关标题文 字 02 点击添加相关标题文字 04 点击添加相关标题文字 工作完成情况 Job completion 此处添加标题 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体 语言风格，语言描述尽量简洁生动。 48% 65% 1 2 27% 12% 图片方案 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量简洁生动。 视频方案 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风 格，语言描述尽量简洁生动。 工作完成情况 Job completion 1 2 3 4 标题 标题 标题 标题 文本 文本 文本 文本 预设 预设 预设 预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 此部分内容作为文字排版占位显示 此部分内容作为文字排版占位显示 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） （建议使用主题字体） （建议使用主题字体） （建议使用主题字体） 工作完成情况 Job completion 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体） 标题文本 预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体） 工作完成情况 Job completion 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 03 PART 03 第三部分 成功项目展示 01 点击添加相关标题文 字 03 点击添加相关标题文 字 02 点击添加相关标题文字 04 点击添加相关标题文字 成功项目展示 Successful project presentation 单击编辑标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自 由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自 由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自 由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您的需要自 由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自 由拉伸文本框大小 单击编辑标题 单击此处可编辑内容，根据您的需要自 由拉伸文本框大小 成功项目展示 Successful project presentation Supporting text here Supporting text here Supporting text here Supporting text here 成功项目展示 Successful project presentation 标题文本预设 此部分内容作为文字排版 占位显示 （建议使用主题字体）。 标题文本预设 此部分内容作为文字排版 占位显示 （建议使用主题字体）。 标题文本预设 此部分内容作为文字排版 占位显示 （建议使用主题字体）。 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体）。 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体）。 成功项目展示 Successful project presentation 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 成功项目展示 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 如需更改请在（设置形状格式） 菜单下（文本选项）中调整 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 如需更改请在（设置形状格式） 菜单下（文本选项）中调整 标题文本预设 标题文本预设 Successful project presentation 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 如需更改请在（设置形状格式） 菜单下（文本选项）中调整 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 如需更改请在（设置形状格式） 菜单下（文本选项）中调整 标题文本预设 04 PART 04 第四部分 明年工作计划 01 点击添加相关标题文 字 03 点击添加相关标题文 字 02 点击添加相关标题文字 04 点击添加相关标题文字 明年工作计划 Work plan for next yea 标题文字 01 添加标题 标题文字 标题文字 03 02 标题 文字 04 05 标题文字 标题文字 在此添加文字添加 · 在此添加文字介绍 · 在此添加文字介绍 · 在此添加文字添加在 此添加文字添加 · 在此添加文字介绍 · 在 此添加文字介 · 在此添加文字添加 · 在此 添加文字添加 · 在此添加文字介绍 · 在此 添加文字介绍 · 在此添加文字添加在此添 加文字添加 · 在此添加文字介绍 · 在此添 加文字介绍 · 在此添加文字添加 明年工作计划 Work plan for next yea 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） （建议使用主题字体） 明年工作计划 Work plan for next yea 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体） 标题文本预设 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体） 明年工作计划 Work plan for next yea 点击请替换文字内容 请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以 直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标 题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容，添加相关标题，修改文字内容，也可以直接复制你的内容到此。 点击请替换文字内容 请替换文字内容，添加相关标题， 修改文字内容，也可以直接复制你 的内容到此。 点击请替换文字内容 点击请替换文字内容 请替换文字内容，添加相关标题， 请替换文字内容，添加相关标题， 修改文字内容，也可以直接复制你 修改文字内容，也可以直接复制你 的内容到此。 的内容到此。 点击请替换文字内容 点击请替换文字内容 请替换文字内容，添加相关标题， 请替换文字内容，添加相关标题， 修改文字内容，也可以直接复制你 修改文字内容，也可以直接复制你 的内容到此。 的内容到此。 202X 演讲完毕，谢谢观看！ 适用于商务总结 / 工作总结 / 工作计划 汇报人： *** 时间： xx 年 xx 月 xx 日
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