岗位说明书专案员
岗 位 说 明 书（员工） 岗位编号： 岗位名称 直接主管 直接下属 编写日期 专案员 外勤科长 所属部门 运营保障部 2002 年 4 月 编写部门 运营保障部（安全保卫中心） 工作目的 为了保证公司利益不受损失，依照法律及公司章程，查处相关案件，追回财产损失。 工作职责 1、 协助科长办理员工挪用资金、职务侵占、商业受贿案； 2、参与查办制假、售假案件； 3、参与处理突发事件； 4、配合公安机关办理本公司案件； 5、参与办理、执行法律手续，追回财产损失。 工作权限： 1、协助组长内查外调； 2、在中队民警带领下抓捕，看押违法人员。 任职者素质要求 年龄 20-50 学历 高中以上 职称 性别 男 专业 治安保卫 工作经历 资格认证： 相关技能：1、熟悉法律法规有一定的工作能力； 2、 原则性较强，身体健康。 其他： 治保 3 年以上
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岗位说明书车间核算员
岗 位 说 明 书（员工） 岗位编号： 岗位名称 车间核算员 直接主管 财务核算中心主任 所属部门 财务部财务核算中心 直接下属 编写日期 编写部门 工作目的 为了确保会计信息的完整、准确、及时、遵照公司有关规定，规范处理公司车间 核算事项。 工作职责 1、 归集原材料，包装辅料的实际消耗，计算成本，按产品提交原材料成本计算 单，建立物料消耗明细帐 2、 提交工资的归集分配表，按工资的实际发生额，将工资分配到产品，建立人工 费用明细帐 3、 建立制造费用的明细帐，提交制造费用的归集分配表 4、 根据以上资料，每月提交产品成本计算单 5、 负责车间固定资产的监管，建立车间固定资产明细帐。 6、 编制车间生产预算 工作权限 1、 要求各班组提供物料消耗明细记录 2、 要求各班组提供工时或产量的明细记录 3、 要求上级部门提供生产和人工消耗定额 任职者素质要求 年龄 性别 45 岁以下 学历 中专 职称 初级 不限 专业 财会 工作经历 三年 资格认证 相关技能 其他
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财务部部长岗位说明书
湖北金环股份有限公司财务部部长岗位说明书 基 本 情 况 岗位名称 财务部部长 岗位编号 所属部门 财务部 直接上级 总会计师 直接下属 副部长、部长助理 所属岗序 15 所属系列 管理 岗位设置目的 全面组织财务核算、管理和协调工作 核心工作职责和内容 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 负责组织设计会计核算体系，制定业务与财务的接口标准； 负责组织拟定和修订内部财务管理制度和办法； 负责组织建立和完善全面计划和预算管理制度； 负责监督部门人员执行以上制度； 负责制订部门工作计划，对部门的工作进行全面管理以及完善和创新，并 参与公司各项经营管理制度的设计和改进，提出合理化建议； 负责指对部门员工进行培训； 负责组织建立预警机制，提出财务风险控制的建议； 负责监控公司的现金流量； 负责参与公司投资项目的考察与调研； 负责协调与国家经济管理机关的关系； 根据有关部门付款申请单，在权限范围内批准付款； 负责组织财务系统内部的财务稽核工作； 负责公司资金的筹集和调配使用； 负责本岗位工作的改进完善和创新； 负责协助配合其他岗位的相关工作； 完成公司领导交办的其他工作。 辅助性工作内容 主 要 职 权 工作衡量标准 考核标准 业务类 全面组织财务核算、管理和协调工作 费用审批类 资金收入和支出的审批 人事类 财务人员的聘用 工 作 沟 通 关 系 内 部 关 系 外 部 关 系 任 职 资 格 职业发展 向主管副总裁、总裁和董事长汇报工作 督导 督导下属人员做好工作 协调 协调与相关单位的工作 上级主管部门、政府各相关部门、银行、税务、财政、证券监管部门 等单位的公关及协调 最低学历 大专 专业知识 财经相关专业知识 工作经验 五年以工作经验 技能技巧 精通证券知识，熟悉财会管理知识 能力素质 组织协调能力 相关资格证书 公司总会计师、副总裁 可轮岗岗位 审计部部长 入职培训内容 公司规章制度，相关法律法规 在职培训内容 财会知识 修订内容 中级职称以上 工作环境 可晋升岗位 修订时间 修订履历 汇报 修订者 审核者 审批者
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岗位说明书研发事业部部长
岗 位 说 明 书（管理者） 岗位编号： 岗位名称 研发总监 所属部门 研发事业部 直接主管 集团公司总裁 直接下属 项目管理中心，产品开发中心，技术档案室，产品研究中心，研究院 编写日期 2002 年 5 月 编写部门 研发事业部 工作目的 在企业战略规划的指导下，研究市场发展趋势，制定集团公司新产品开发计 划 工作职责 全面负责本部门日常管理工作 负责本部门工作计划的制定工作 负责本部门管理制度的制定工作 负责本部门作业流程的制定工作 负责集团公司新产品开发的中长期规划与年度计划的制定 对新产品开发的结果负责 对新产品开发过程的违法、违规行为负责 负责部门下属人员的绩效考评工作 对部门的工作效果负责 对部门内集团公司财产的安全负责 工作权限 岗位职责范围内的管理权 新产品开发立项的初审权 新产品试生产的初审权 根据企业相关规定对部门所属员工的奖惩权 对直接下级岗位员工任免的建议权 对隔级下级岗位员工的任免权 任职者素质要求 年龄 35-60 岁 40-60 学历 硕士以上 职称 高级工程师 性别 不限 专业 中药或药学 工作经历 5 年以上医药经验 资格认证 中药或药学专业硕士以上 相关技能 有一定管理经验及组织协调能力 掌握最新医药科研动态及前沿知识 其他
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岗位说明书制造事业部部长
岗 位 说 明 书（管理者） 岗位编号： 001 岗位名称 制造事业部部长 所属部门 制造事业部 直接主管 集团公司总裁 直接下属 计划调度中心主任、技术管理中心主任、机动设备中心主任、汇仁药业 公司、上海汇仁制药公司、汇仁植物药业公司 编写日期 2000．4．20 编写部门 制造事业部 工作目的： 为了加强生产质量、设备、能源、安全管理，控制生产成本，落实公司的生产 目标，在国家及公司有关生产技术工作方针政策指导下，规划集团的生产能力， 并按 GMP 及其它要求合理、高效的安排生产，满足市场销售需求。 工作职责： 负责制定集团公司制造事业的总体发展规划，报总裁批准后执行 对下属各部门职能和领导职责、业务流程的合理性、高效性负责 对集团公司各制药公司生产计划的合理性负责，对生产的正常运营负责 对集团公司制药事业的利润负责 对集团公司设备采购、工程安装的公正、透明性负总责 对集团公司设备的管理、仪器仪表计量工作负总责 对集团公司的安全生产负总责 对集团公司的环境保护工作负总责 负责本事业部内部机构调整、人员编制，报人力资源部批准后执行 对本事业部内部员工的管理负责 协调事业部内部、事业部与其它集团公司部门、与政府部门的业务关系 负责事业部各项经费支出 负责事业部各类资产的安全（与本事业部有业务关系的具有独立法人资 格的公司的资产除外） 工作权限： 1．财务权限： 对预算内资金使用的审批权 对预算外资金使用的初审权 2．人事权限： 根据企业相关规定对部门所属员工的奖惩权 对直接下级岗位员工有评价权、表彰权、处分权和任免的建议权 对隔级下级岗位员工的任免权 对集团公司其它事业部和管理部门工作的建议权和评议权。 3．工作权限： 岗位职责范围内的管理权 对集团公司生产计划的审批权 对集团公司生产管理的控制权 对重大安全事故处理决定的审批权 对环境保护制度修订的审批权 按照质量标准对各生产环节的质量监督权和质量否决权 对集团公司生产资源的调度权 经总裁批准有对外代表权。 任职者素质要求 年龄 35 岁以上 学历 本科 职称 相关中级 性别 男 专业 药学 工作经历 从事药品生 产管理十年 以上 资格认证：学历证书、资格证书 相关技能: 熟悉制药生产工艺流程、设备性能及生产能力，有较强的管理能力和组 织能力 其他
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岗位说明书科研营销公司总经理
岗 位 说 明 书 (管理者) 岗位编号:＿＿＿ 所属部门 岗位各称 总经理 直接主管 集团副总裁 直接下属 副总经理 质量部经理 采购部经理 财务部经理 2002/4/27 编写日期 编写部门 科研营销公司 工作目的：为了使企业迅速壮大规模，管理规范化、制度化，经营利 润最大化。 工作职责： 1、主持公司全面工作，组织制订公司中、长期发展战略； 、按照集团下达的销售目标任务，制订公司的年度经营计划，并对计划 执行情况进行检查； 、协调企业内外部的各种关系； 、及时传达集团文件精神，负责落实有关规定。审阅下级呈报的文件预 案，并作出决策。审批公司各项费用开支；； 、建立、健全各项规章制度，并对执行情况进行检查； 、建立员工的激励机制、组织对员工绩效考评工作； 、培育企业未来持续发展的核心竞争力； 工作权限 1. 财务权限: 在授权范围内，对经营费用、货款支付及资金调配，拥 有最终决定权。 2. 人事权限: 对副总经理以下职务的人员任免权与调动权、聘用与解 聘权、副总经理级别人员任免建议权。 3. 工作权限: 1、对购销合同最终审核、决定权； 2、对库存商品报损、短少审核处理权； 3、经营决策权； 4、在授权范围内，对固定资产购置决定权； 5、对企业各项规章制度实施审批权； 任职者素质要求 25-60 年 龄 学历 大学本科 职 称 中级 8 年以上 性 别 不限 专业 医药相关 工作经历 资格认证：执业药师或从业药师证书 相关技能：1、懂计算机使用 2、良好的组织才能、沟通能力和协调能力； 3、有相关行业的管理经历 2 年以上； 4、良好的大局观和对企业的驾驭能力； 其他：沉稳、处事果断，社交能力强。有相关行业经理以上岗位三年 以上工作经验
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岗位说明书（人力资源部经理)
人力资源部经理岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 人力资源部经理 所属部门 人力资源部 直接上级领导 人力资源总监 所属系统 综合管理中心 定员 1人 岗位职系 管理职系 二、 工作范围 全面负责公司人力资源部的工作，参与制订公司人力资源发展目标和规划，在制度管理、 岗位管理、人才招聘甄选、培训管理、薪资管理、绩效管理等方面进行管理并组织实施，保证 公司人力资源供给和人力资源的高效利用。 三、 工作内容 编号 1 工作内容 权重 负责参与起草公司人力资源管理制度，经批准后组织实施并进行监督 负责依据公司年度计划，组织开展部门的计划管理，制定部门及各岗位 2 的业绩目标、工作计划，并组织实施和监督 15% 15% 3 负责组织公司人力资源规划工作，参与公司重大人事决策 10% 4 负责组织开展公司员工的招聘、人员配置、培训等工作 10% 5 负责组织开展公司的薪酬福利和人工成本控制等工作 10% 6 负责组织开展公司的绩效考核工作 10% 7 负责组织公司的员工管理和人事工作 10% 8 负责领导开展本部门内部的日常管理与团队建设工作 10% 9 负责完成人力资源总监安排的其它临时性专项工作。 10% 四、责权范围 1.责任范围 责任项目 主要内容 承担公司具体的人力资源发展战略规划制定、人力资源团队建设、人力资源管理 1 体系搭建等责任。 2 承担公司具体的招聘、培训、薪酬、绩效考核和员工关系等工作责任。 2.权利范围 权利项目 主要内容 1 人力资源规划设置权，公司组织结构调整建议权 2 公司人员的任用、异动、调薪、辞退的监督检查及建议权 3 人员考核、具体奖惩等的监督检查及建议权 4 部门费用预算管理的监督检查和建议权 五、 工作关系及条件 工作关系 六、 直接下属人数 11 人 内部工作关系 面向公司全体员工 外部工作关系 政府机关、协会、教育培训机构 任职资格 1.学历与专业 最佳学历 研究生 最低学历 专业要求 企业管理、人力资源管理等相关专业 资格证书 一级人力资源管理师 年龄要求 35 岁以下 性别要求 本科 男 2.必要的知识 具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，熟悉国家、地区及企业关于合 必备知识 同管理、薪酬考核制度、用人机制、保险福利、培训等方面的法律法规及政策 外语要求 较好的英文听、说、读、写能力。 计算机要求 能熟练掌握各种办公软件和人力资源信息管理系统 3.工作经验 所需工作经历 7 年以上人力资源工作经验，3 年 1000 人以上企业人力资源部门经理工作 经验 4.能力和素质要求 管理技能 具有良好的团队管理和领导能力，计划性和执行力强，注重方式方法 人际交流技能 具有良好的人际沟通能力和协调能力 解决问题 敏锐的洞察力，具有解决复杂问题的能力 责 任 性 具有较强的责任感和事业心 七、职业发展路径 轮 换 岗 位 职能部门经理 管 理 发 展 路 径 人力资源总监 专业技能发展路径 公司内部人力资源专家
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岗位说明书安全保卫中心主任
岗 位 说 明 书（管理者） 岗位编号： 岗位名称 安全保卫中心主任 直接主管 运营保障部总监 直接下属 外勤科长、内勤科长、保卫科长 编写日期 2002 年 5 月 所属部门 运营保障部 编写部门 运营保障部 工作目的 为了保护企业财产和企业秘密不受侵害，维护公司内部生产、生活和营销市场 良好秩序，保障企业人员生命安全，维护企业规章制度严肃性，严厉惩治内部腐 败和违法违规现象。 工作职责 1、检查、督促、指导安全管理工作。 ——组织开展法制宣传教育和保密安全教育。（法制教育与法律事务中心法制教育的区别是什 么？目前的情况是对营销人员展开法制警示教育） ——检查指导（厂）区安全管理、消防管理和内部车辆管理工作。 ——组织落实内、外宾警卫和公司核心人物保卫工作。 ——安排重大节假日期间安全保卫工作。 2、依法惩治内部腐败和违法违规现象。 ——按照企业规章制度，及时查办员工挪用资金、职务侵占、商业受贿、侵害商业秘密、丢失货、 款等案件。 ——联系配合企业属地公安机关查办财物被盗、被抢案件，骗货案件，制假售假案件等。 ——组织力量，查办突发事件。 ——在县公安局和经保大队的领导下，行使汇仁中队的各项职能；同时协调好公安、检察、法 院的外部工作联系。 ——依照企业规章，处理赔罚人员，追回财产损失。 3、为提高工作效率，负责本中心人员的人力资源管理 ——制定部门工作计划并合理安置人员。 ——负责对本中心人员的业务进行指导与培训 ——负责对本中心人员进行绩效考核 工作权限 1. 财务权限： ——编制部门年度、月度经费预算，并执行经批准的预算 2. 人事权限： —— ——对本中心员工任免晋降和奖惩有建议权。 ——对本中心人员有绩效考核权。 ——对本中心人员请假、补休、轮休有审批权 3. 工作权限： ——对本中心员工具有指导监督权限； ——经授权后，可全面开展安全保卫工作和保密工作； ——按汇仁中队的职能，可依照法规开展公安工作； ——对查办的违规违纪员工，有提请公司进行行政处理的权限； ——对公司治安状况、消防状况有检查监督权 任职者素质要求 年龄 35—55 学历 大专以上 性别 男 专业 治安、刑侦 认证资格： 相关技能： 1、在公安机关刑侦、派出所、经保工作 10 年以上； 2、担任公安部门中层领导多年，有组织领导能力； 3、熟知法律、法规和治安、消防等行政管理条例； 4、从事本公司保卫部工作近 3 年以上经历； 5、文化水平较高，办案程序熟悉。 其它： 职称 工作经历 公安 10 年以上
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【超多岗位说明书大全】公司岗位职责说明书
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 - 董事长岗位职责 标 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责召集股东会，并向股东会报告工作。 2、 执行股东会的各项决议。 3、 制定增加或减少注册资本的方案。 4、 拟订公司合并、分立、变更公司组织形式和解散方案。 5、 审定公司部门岗位机构的设置。 6、 审定公司的基本管理制度。 7、 提名公司总裁、副总裁、高层管理人员的聘用人选，确定薪资待遇或解聘，并报董事 会审批和备案。 8、 审定总裁、副总裁提出的各项战略发展计划和目标。 9、 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，掌控财务状况。 10、 签署重要经济合同。 11、 处理其他由董事会决定的重大事项。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 董事长秘书助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责起草股东大会、董事会会议纪要，整理会议内容文件，及时传达。 2、 负责组织起草董事长的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责整理、收集公司各阶段工作总结和其它正式文件。 4、 协助董事长做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 5、 协助董事长做好日常管理工作，及时承办公司高层递交董事长批阅的请示、报告和 计划等，并按批示的意见及时下达、处理。 6、 负责安排董事长出席公司工作会议及各项重要活动。 7、 负责管理好董事长所需的各种文件和资料。 8、 完成董事长交办的其它事务。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 总裁岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议； 2、 参与制定公司发展战略规划。 3、 组织编制年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 负责组织编写各项投资计划书和投资方案书。 5、 负责公司的中层团队建设、规范内部管理。 6、 制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度。 7、 审批公司招聘的管理人员和专业技术人员。 8、 审定公司各项管理规章制度。 9、 审定公司工资奖金提成分配方案。 10、 审定各类经济责任方案并组织实施。 11、 审批以公司名义发出的各项文件。 12、 召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作。 13、 不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报。 14、 不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动。 15、 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议。 16、 负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 17、 定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划。 18、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现。 19、 完成董事会决议的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 总裁秘书助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 按总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。 2、 负责组织起草总裁的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责有关业务资料的收集，了解市场和本企业营销管理状况，组织专题调研，为领 导当好参谋。 4、 负责总裁办公会议以及总裁召开的专题会议的准备，负责会议记录。 5、 负责起草会议纪要及会议决定事项的传达、催办落实与信息反馈。 6、 协助总裁做好行政管理工作，及时承办各部门递交总裁批阅的请示、报告等，并按 批示的意见及时处理。 7、 负责总裁在文件、报告、信函等公文的指示及日常交办事项的传达、催办落实与信息 反馈。 8、 负责协调总裁出席会议、重要活动的安排。 9、 负责公文的发送、传递、催办以及公司发文和对内发行文的审核。 10、 协助总裁做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 11、 负责为总裁管理好日常用的各种文件和资料。 12、 完成总裁交办的其它工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 副总裁（行政人事）岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 协助总裁工作。 2、 主管公司行政和经营工作。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与各部门、项目处、分公司的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报， 及时处理应急事项。 5、 组织、监督公司各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交公司发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 协助总裁对公司运作与各职能部门管理，监督各项管理制度的制定和实施。 10、 负责企业形象宣传活动，指导分管部门的开展业务工作。 11、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 12、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 13、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 副总裁（网络建设）岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 协助总裁工作。 2、 主管工程信息网络平台研发与建设。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与工程信息网络部的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报，及时处 理应急事项。 5、 组织、监督公司对工程信息网络部各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交工程信息网络部发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 监督各项工程信息网络部管理制度的制定和实施。 10、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 11、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 12、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 总工（技术）岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 负责公司的全面技术管理工作。 2、 主管公司技术业务工作。 3、 参与编写、审定重大工程的项目投标文件、项目规划。 4、 主持组织对重大监理项目业务的洽谈、监理大纲（监理规划）、投标文件的审定。 5、 负责对业务部门、项目处、分公司执行制度的监督检查。 6、 负责监理、招标人员的技术培训工作。 7、 对公司项目监理、招标过程中出现的重大技术问题，负责组织研讨并提出解决方案。 8、 负责对项目进行巡检， 及时处理项目中存在的问题。 9、 审批公司的技术文件。 10、 监督工程验收工作。 11、 负责组织公司的技术交流、专题研讨以及对外的技术交流活动。 12、 完成总裁交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 总裁办 主任岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责监督公司年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责制定对部门、岗位、绩效情况监察的规划。 3、 负责对部门、岗位、绩效体系的审核确认。 4、 审查公司和各部门制定的相关制度。 5、 负责组织对各项制度实施的监察。 6、 负责组织建立制度建设工作小组，进行制度编写、修订、诊断。 7、 组织召开总裁办会议，对监察范围内的重大事件进行研讨和处理。 8、 监督各部门工作，协调各部门重大事情。 9、 负责监督公司各种会议决议的实施。 10、 负责对各项制度实施过程监察，对监察范围内的相关事件进行处理。 11、 负责监察工资、奖金、提成的计算和发放。 12、 负责对管理人员作为不作为的监察，提出晋升、降级、解聘的决策意见。 13、 负责对各部门、项目处、分公司的组织变更和设立提出决策意见。 14、 负责总裁办工作年终总结报告。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 负责监察文件的签发。 17、 负责汇总公司年度综合性资料，编写公司年度总结、工作计划等综合性文稿。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织召开公司例会。 20、 协助总裁开展经营管理工作。 21、 负责对工作中出现的重大问题和突发事件的处理提出监察意见。 22、 督促各部门、项目处、分公司加强文化建设，督促公司形象宣传活动。 23、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 24、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 25、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 总裁办 考评监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司考评年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与考评制度的制定、修改。 3、 负责对考评的过程进行监察，确保公正、公平的完成绩效考评。 4、 负责处理考评申诉。 5、 对考评中的主体进行评定，对作为不作为的人员提出奖惩和解聘意见。 6、 对日常考评进行抽查，确保日常考评的公正、公平。 7、 负责对项目、部门、团体考评过程进行监察。 8、 根据监察的结果对员工的工资、晋升、降级、解聘、调配提供建议。 9、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心， 员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 10、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 总裁办 职责监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司职责监察年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与部门、岗位职责的制定、修改。 3、 负责对各部门、项目处、分公司已通过的年度“工作计划”和“工作目标”进行整理 和汇总，并监督行政人事部存档。 4、 负责对部门职责、岗位职责履行过程进行监察。 5、 监察各部门工作情况，监察不作为的各部门、项目处、分公司的惩罚和解散。 6、 监察岗位人员工作情况，监察岗位人员作为不作为的奖惩和解聘。 7、 监察公司高管的作为不作为，对高管的不良工作状态向公司提出奖惩建议。 8、 负责处理各部门、岗位人员的申诉。 9、 根据监察情况对部门的评优、评奖、员工的年终奖提供决策建议。 10、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 11、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 行政人事部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责组织本部门年度行政人事“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责组织编制公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设 置与调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 负责建立员工综合考评体系，对员工的转正、培训和晋升进行审核。 6、 负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 督导公司制度在各部门的执行。 8、 领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 9、 领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 10、 领导工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 11、 负责政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 12、 负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。 13、 负责奖励与惩罚：提出奖惩方案，核准各部门奖惩方案的实施，执行各项奖惩决 定。 14、 负责本部门工作年终总结。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。 17、 负责公司文件的签发，负责公司用章的审核。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织例会。 20、 负责公司突发事件的处理。 21、 负责组织公司资金的收取。 22、 完成上级交办的其它工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 行政人事部 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 协助总经理的工作。 2、 协助制订公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与 调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，参与编制财务计划、财务分析，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 协助建立员工综合考评体系。 6、 协助对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 参与政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 8、 协助检查各部门岗位规范化开展工作。 9、 负责公司品牌推广宣传计划和执行。 10、 负责引导各项目处、分公司开展人员考评工作，对项目处、分公司的考评进行抽查 核实。 11、 负责公司突发事件的处理。 12、 负责组织公司资金的收取。 13、 监督公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 14、 监督公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 15、 监督工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 16、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 17、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 18、 审查公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 19、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 人事经理岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 负责制定人才招聘计划、培训计划、户外团队活动计划、制度编制规划。 2、 制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 负责组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责组织员工培训，协助各业务部门完成业务培训。 5、 根据人事计划组织招聘工作，负责招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、 停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。 6、 负责组织人员晋升考评小组。 7、 按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、提成、劳保、社保 福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报 表的审核，协助财务对工资的计算和发放。 8、 负责宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 9、 负责公司通用管理标准规章制度的拟定、编写工作和修改工作。 10、 负责对管理制度执行中的意见收集及合理性、科学性的调研与论证工作。 11、 根据企业发展不同阶段，定期进行制度诊断，找出制度的弊端及误区，并提出整 改方案使制度不断完善。 12、 监督、指导、协助公司各部门制定与总公司相应的各项管理制度。 13、 负责定期组织召开例会。 14、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责公司专家顾问关系的维护。 16、 负责管理专家顾问团队。 17、 学习国家政府的相关法律法规，国内外先进经验，结合公司实践，及时以书面形 式上报，对公司管理制度不断进行再造和创新。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 题 www.hrtop.com 行政人事部 人事助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助制定人才招聘计划。 2、 协助制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 协助组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责员工招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、停薪留职，协助各部门员 工内部调配。 5、 负责协助财务对工资的计算和发放。 6、 负责依照合同给员工购买医疗、社会保险。 7、 协助宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 8、 配合有关部门做好事故调查、分析处理和上报工作。 9、 负责组织人事合同的签定、管理。 10、 负责建立人才储备信息库，负责公司人才信息分析。 11、 负责编写公司年、季、月度人事综合情况统计报告。 12、参与员工作为不作为、员工人事事故调查处理，提出处理意见。 13、 负责组织公司员工月、季、年度考核。 14、 组织公司各项评奖、评优活动。 15、 定期或不定期抽查公司工作纪律执行情况，及时考核。 16、 参与作为不作为的监察工作，负责对考评结果给予公示。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 行政人事部 培训师岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定企业在职人员培训和注册资格继续教育培训计划。 2、 编写员工培训课程，让公司培训规范化。 3、 协助业务部门做好岗前培训与技能、业务的专业知识培训。 4、 结合公司运营情况，负责人员晋升、户外拓展培训等计划编写和组织实施。 5、 负责观察，收集各部门中的情报，根据情报编写提高员工综合能力的培训课程。 6、 负责培训过程中的各种培训器材的保管。 7、 完成上级交办的其它事务。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 行政人事部 办公室主任 标 题 岗位职责 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度行政人事 “工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责公司办公室日常工作的管理。 3、 负责公司行政章、业务章、合同章等章的管理和使用。 4、 负责办公用品的预算、管理，制定公司合理利用、节约管理的机制。 5、 协助、审定各部门、项目处、分公司制定行政管理制度。 6、 负责员工给假的初审和登记。 7、 负责公司日常的事务接待。 8、 负责组织公司大事记编写及公司重要文件汇编。 9、 组织做好公司品牌推广宣传实施。 10、 参与拟订和完善公司行政、后勤管理制度，并监督执行。 11、 负责前台、后勤工作的管理；负责食堂财务成本，人员，物质采购管理，负责宿舍 管理，不定期检查宿舍情况。 12、 负责公司的车辆管理、维护和保养，及对司机的教育管理工作。 13、 负责公司固定资产的管理。 14、 负责公司物资和办公用品的采购、保管、发放和废旧物资处理。 15、 负责公司所购物品的管理，办理好入库、出库手续，做到先进先出。 16、 协助业务部门的招标、投标与业务开拓工作。 17、 负责各政府主管部门、协会的工作配合与协调。 18、 负责公司会议准备、记录、纪要的编写与传达。 19、 负责办公室的形象管理和公共环境管理。 20、 负责公司安全保卫，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况。 21、 负责处理公司离职人员的相关手续。 22、 负责各类通知的发放。 23、 负责公司所有人员的福利待遇处理及居住证、社保的办理。 24、 参与拟订和完善员工手册。 25、 负责组织公司团队活动。 26、 根据公司发展不同阶段，制定资质增减规划。 27、 负责定期组织召开部门例会。 28、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 29、 负责公司人员资质和业务资质申请的监督和管理。 30、 负责公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 31、 负责工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 32、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 标 题 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 行政人事部 资质管理专员 岗位职责 修改/日期 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责公司人员资质、业务资质的申请。 2、 根据国家各部委对资质管理的要求负责资质的年审与续期注册。 3、 负责查找政府关于资质申请、年审与续期注册管理的信息。 4、 负责查找资质申请、年审与续期注册管理的法律法规。 5、 负责资质申请、年审与续期注册的人员达标条件准备。 6、 负责资质申请、年审与续期注册的业绩达标条件准备。 7、 负责资质申请、年审与续期注册的综合达标条件准备。 8、 负责资质申请、年审与续期注册上报资料的准备。 9、 负责资质申请、年审与续期注册的文件上报。 10、 负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育。 11、 负责组织资质申请、年审与续期注册过程中的公关工作。 12、 完成上级交办的其他工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 行政人事部 行政助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 转接总机电话，专接和传达专号电话信息。 2、 收发传真、信件和报刊。 3、 协助“资质管理专员”网上收集政府对监理、招标、造价的有关资质、业务的信息和 政策。 4、 负责网上收集对公司发展有利的信息，并整理、分类、登记、上报。 5、 负责电子传真和公司邮箱、电话业务信息的日常整理、分类、登记、上报。 6、 接待来访客人，并通报相关部门。 7、 打印、复印文件和管理各种表格文件。 8、 负责标书的出售，文件费收取。 9、 协助招标部的项目报名登记。 10、 承办员工考勤和外出登记。 11、 安排约会、会议室及差旅预定。 12、 保管前台放置的各类资料和物品。 13、 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。 14、 协助公司的安全保卫工作。 15、 协助组织公司活动。 16、 负责严防公司重要信息通过前台泄密。 17、 完成上级交办的其他工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 网络信息岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 制定网络管理工作计划和网络管理有关办法。 2、 制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。 3、 负责机房、公司局域网网络设备及软件的正常运行，维护网络通畅。 4、 负责公司 OA 办公系统建设及更新、维护。 5、 负责所有已申请域名的维护和管理，并注册申请公司需要的各类各项域名。 6、 负责各类服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运 行。 7、 全面规划局域网网 IP 分配策略，负责局域网网 IP 地址分配。 8、 负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 9、 负责计算机系统备份和网络数据备份，计算机网络资料的整理和归档。 10、 负责公司计算机及外围设备维护。 11、 负责公司电话网络通畅，与对口单位良好联系。 12、 负责建立和维护公司信息保密制度，保证公司机密信息不技术性泄漏。 13、 负责监督各部门网站业务信息、技术信息的更新。 14、 负责组织对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信 息、公益活动等信息的录入，充分发挥公司网站新媒体的宣传作用。 15、 协助业务部门完成客户、专家资料的收集、整理、录入。 16、完成上级交办的其它工作。 集体 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 行政人事部 档案岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与制定《档案资料管理制度》。 2、 负责档案室的卫生、器材、防火、防盗管理。 3、 负责编制资料分类目录、资料目录表、资料借阅登记表、资料提取登记表等表格。 4、 负责归档文件的分类、目录登记。 5、 负责各业务部门文字档案编号整理、缺失登记。 6、 负责合同的存档、管理。 7、 负责档案提取、借阅的登记和归档处理。 8、 负责废旧资料的整理、登记、处理。 9、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 行政人事部 形象策划岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责编写公司年度形象策划计划。 2、 负责收集部门、项目处、分公司形象策划需求，并进行分析。 3、 负责形象策划机构和方案的选择。 4、 负责形象策划的管理。 5、 负责公司大事记编写及公司重要文件汇编。 6、 负责做好公司品牌推广宣传实施。 7、 参与拟订和完善员工手册。 8、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 行政人事部 后勤人员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 后勤人员分为食堂人员和公司司机。 2、 食堂人员负责食堂物资采购和每日工作餐的配给。 3、 食堂人员负责食堂和办公区域环境卫生、花草维护。 4、 司机负责公司车辆使用、维护和管理。 5、 司机协助公司各部门及食堂的服务工作。 6、 司机负责公司门窗、电路、后勤电器、办公家具设备的日常维护、保养、采购。 7、 司机负责公司的日常安全与保卫。 8、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 行政人事部 财务经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 9、 负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制。 10、 全面负责公司财务工作。 11、 组织编制财务计划，财务分析。 12、 负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转。 13、 负责人员工资的确定、审核、扣除核算。 14、 负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及 时组织编制财务预算和结算。 15、 负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底。 16、 负责财务审计。 17、 负责指导公司财务人员、项目处、分公司的财务工作。 18、 制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，尤其应做好对销售费用、财务 费用、管理费用的控制。 19、 组织财务人员，每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作 中存在的问题，及时向领导提出建议。 20、 负责组织财务人员做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供 真实会计核算资料。 21、 负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进 账、存款，保证日常合理开支需要的供给。 22、 负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总裁处理好与这些部门的关系，及时掌 握财政、税务动向。 23、 参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核。 24、 监督应收款的催收工作，监督业务部门资金回收，加快资金回笼。 25、 根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限。 26、 负责定期组织召开财务例会。 27、 完成上级交办的其它工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 行政人事部 会计岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 负责核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案。 2、 负责登记保管各种明细账、总分类账。 3、 负责编制工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报表。 4、 负责定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务调整事宜。 5、 参与会计制度的制定。 6、 负责编制、修订会计表单，编制会计报告、报表，负责财务分析报告的编写。 7、 负责具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定 资产、每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目。 8、 负责税收核算、日常税款计缴、发票及收据管理、社保基金管理以及与税务部门的沟 通。 9、 负责与公司、个人、其他单位及项目处、分公司往来款项的清理、核对和分析。 10、 负责工资、福利、公积金及医疗保险的核算。 11、 负责固定资产的折旧管理。 12、 负责项目成本核算和利润核算。 13、 定期向主管领导报告财务日常情况。 14、 负责每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 行政人事部 出纳岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 负责现金的日常收支和保管。 2、 负责在银行开户和销户。 3、 负责银行支票进账与付账。 4、 负责登记银行存款日记款，并定期与会计帐核对，每月核对银行对帐单。 5、 负责登记现金日记账，并结出余额，登记银行存款日记账，每月根据银行存款对账 单编制银行存款余额调节表。 6、 负责收款收据和各类发票的保管和开具。 7、 负责银行空白凭证的保管，定期整理装订银行对帐单。 8、 负责工资发放。 9、 负责专家评审费、公司食堂生活费核查与发放。 10、 负责投标保证金管理及核对保证金的到帐情况。 11、 负责每月整理、并与会计明细帐和总帐核对。 12、 负责查实、汇报各银行帐户余额。 13、 负责对主要银行的转帐和管理工作，协调与开户银行的关系。 14、 负责印章管理。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 协助每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 题 www.hrtop.com 工程管理部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督分公司、项目处规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 5、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司进行处置和解散确认。 7、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 8、 负责监理工作日常管理，组织完成年度监理“工作计划”和“工作目标”。 9、 负责签发项目机构委派文件。 10、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案认定。 11、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议。 12、 负责审批公司签章的项目监理文件。 13、 负责分公司、项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 14、 负责部门日常费用开支的审核。 15、 定期组织检查项目监理工作。 16、 负责部门工作文件的签发。 17、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 18、 负责定期召开部门例会。 19、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 工程管理部 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目现场、项目处和分公司的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责组织创新监理项目的分配。 6、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 工程管理部 项目主任岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责分公司、项目处规范化管理和业务检查。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责项目创收研讨和项目机构创收培训的准备。 5、 负责对不作为的监理人员的事例进行调查。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司的事例进行调查。 7、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成结算。 8、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案。 9、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议的准备。 10、 负责监督项目的进度和进展，对各种问题、隐患和有损公司利益的情况及时做好记 录，及时上报给上级主管。 11、 配合各个项目现场工作协调和现场人员信息的及时传达。 12、 对所有的项目的监理工作开展效率和效果进行初步评价，并上报给上级审核。 13、 协助经营部做好监理和代建项目投标工作。 14、 协助行政人事部进行人才招聘，负责项目现场人员的录用和选拔。 15、 负责对所签订项目的合同履行情况跟踪管理、监督检查。 16、 负责完成月报、季报、年报的编写。 17、 负责协调项目工地现场的设备配备和后勤管理工作。 18、 监督项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 19、 负责分公司、项目处成立的审查准备工作并完成《经营管理承包协议书》的起草。 20、 定期组织检查项目监理工作。 21、 负责部门工作文件的草拟和传达。 22、 负责部门例会的准备和会议记录。 23、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 工程管理部 内务助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门办公室的日常业务工作。 2、 负责本部门的传真的接发、各种电话信息和传真信息的记录与传达。 3、 负责公司网站中有关监理和项目管理信息的设计与更新。 4、 负责政府主管部门网站有关监理和项目管理资质、培训、检查、投标、会议、文件等信 息的查询和上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、 负责项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 6、 负责本部门的文件资料档案管理，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录登记工 作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、 负责监理文件资料表格化、规范化、模板化制定和管理。 8、 负责检查项目监理组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 9、 参与预选承包商的评选、深圳市先进监理企业的评选。 10、 完成上级交办的其它工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 工程管理部 外事助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 协助本部门的日常工作。 2、 负责本部门对外关系协调。 3、 负责本部门到政府主管部门、协会、兄弟单位、供应商单位的业务办理和关系维护。 4、 负责项目投标过程中外部公关事项的办理。 5、 负责本部门重大问题与突发事件的外事协调。 6、 遵守公司的各项规章和制度，定期做好分管业务的工作汇报。 7、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 项目处 总经理岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 项目处 副总经理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 项目处 经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目处年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督监理组对项目进行规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 7、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 8、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 9、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 10、 负责定期组织召开项目处总监和总监代表会议。 11、 负责审批项目处签章的项目监理文件。 12、 定期组织检查项目监理工作。 13、 负责项目处工作文件的签发。 14、 负责对项目处员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责项目处的劳动报酬分配。 16、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 17、 定期向主管领导汇报项目处经营管理情况。 18、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 19、 负责项目处日常费用开支的审核。 20、 负责项目处财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 21、 负责对项目处业务的投标与业务创新拓展。 22、 负责定期召开项目处例会。 23、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 项目处 副经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目监理组的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 6、 负责新老客户关系的维护。 7、 负责监督监理项目规范化管理和业务指导。 8、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向经理汇报，及时提出处理方案。 9、 依据公司的文化内涵，加强项目处的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传活 动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 10、 完成经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 总监岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目监理费收取和项目余款的结算。 2、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 3、 负责在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 4、 确定项目机构，确定监理人员分工。 5、 主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，负责编制监理工作计划。 6、 负责组织编写项目监理通讯和项目技术参数。 7、 审查分包单位的资质，并提出审查意见。 8、 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的 人员应调换其工作。 9、 主持监理工作会议，签发项目机构的文件和指令。 10、 监督、检查施工单位开工准备工作，审定承包单位提交的开工报告，施工组织设 计，技术方案，进度计划。 11、 参加设计单位向施工单位的技术交底会议。 12、 审查施工单位选择的分包单位的资质、实施性施工组织设计、施工技术方案和施工 进度计划。 13、 参加与所建项目有关的生产、技术、安全、质量、进度等会议或检查。 14、 签发工程质量通知单、工程质量事故分析及处理报告、返工或停工命令，审签往来 公文函件及报送的各类综合报表。 15、 按监理合同权限签署各类变更设计审查意见。 16、 审查、签署月、季、年验工计价汇总表及备用费使用情况。 17、 检查驻地监理组对签署隐蔽工程检查证的执行情况。 18、 参加竣工验收，审查工程初验报告，审核签署承包单位的申请、支付证书、竣工结 算、工程决算。 19、 审查和处理工程变更，主持或参与工程质量事故的调查。 20、 调解建设单位与承包单位的合同协议、处理索赔、审批工程延期。 21、 组织编写并签发监理月报、监理工程阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。 22、 审核签认分部工程和单位工程质量检验评定资料、审查承包单位的竣工申请、组织 监理人员对验收的工程项目进行质量检查、参与工程项目的竣工验收。 23、 主持整理工程项目的监理资料，监督整理各种技术档案资料。 24、 项目现场人员离职申请的初审工作。 25、 签发工程开工令、工程停工令、复工令、工程款支付证书、工程竣工报验单。 26、 负责与施工单位负责人联系，确定工作中相互配合问题及有关需提供的资料或需 协商解决的问题。 27、 定期、及时向公司工程管理部报告各类现场突发情况。 28、负责完成各阶段监理工作总结，并向上级做汇报。 29、定期参加公司工程管理部召开的总监和总监代表会议。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 30、完成公司和上级主管部门交办的其它工作。 20xx.12 20xx.12 编制/日期 审核/日期 修改人 集体 修改处数 全文 批准/日期 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 总监代表岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 协助项目监理费收取。 2、 协助项目余款的结算。 3、 协助项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 4、 协助在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 5、 执行总监的指令和交办的任务，编制本组监理工作计划，并组织实施，领导、组织 本组专业监理工程师开展工作，检查执行情况。 6、 组织专业监理工程师进行质量监督、检查，要求根据各类工程施工规范和验标定期 检查施工单位执行承包合同情况，提出限期改进的督导意见，避免影响验工。 7、 组织研究处理本标段监理工作问题，审查各类变更设计，提出审查意见后呈报上 级。 8、 提出本标段范围内的返工、停工命令报告，报总监审批。 9、 对分部、分项工程进行抽验和参加监理站组织的竣工初验。 10、 组织本组专业监理工程师进行监理技术业务学习及交流经验。 11、 参加监理例会、工程会议，定期向总监汇报项目监理工作。 12、 检查监理工作日志，执行监理管理制度。 13、 向总监理工程师提供“监理月报”、“工作总结”素材。 14、 按总监的授权，行使总监授权的职责和权力。 15、 根据公司安排，定期到公司参加总监和总监代表会议。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 专业监理工程师岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 负责专业项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 负责主编本专业的监理实施细则。 6、 负责本专业监理工作的具体实施工作。 7、 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监提出建 议。 8、 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监提出报告。 9、 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。 10、 定期向总监提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监汇报和请 示。 11、 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。 12、 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。 13、 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况， 根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签 认。 14、 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 15、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 题 www.hrtop.com 工程管理部 监理员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 监理员在专业监理工程师的领导下，负责做好个人分管段范围内的有关监理服务工 作及总站交办的其他有关工作。 6、 现场检查工程质量、进度，复测、检测试验数据，核实所有工程所需材料的采购供应 情况，检查进场材料是否符合要求。 7、 关键部位做好旁站监理工作，发现施工企业违规操作，应责令其立即整改，施工企 业拒绝整改时，立即向项目总监报告。 8、 收集施工过程中的资料，对标检查，作好记录。 9、 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检 查记录；督促、检查施工单位安全措施的投入。 10、 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺流程或施工工序进行检查和记录， 检查 施工工艺是否存在缺陷，提出意见，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记 录。 11、 深入现场掌握工程质量、进度、施工管理、安全生产、文明施工等情况，及时填写监 理日志，研究分析处理监理工作中的问题。 12、 作好监理工作的计划、小结、汇报及报表、资料、文件、监理日志的管理。 13、 认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依 据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收；掌握工程全面进展的信息， 及时报告专业监理工程师（或总监）。 14、 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。 15、 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。 16、 记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问 题处理结果等情况，做好监理日记和有关的监理记录；协助专业监理工程师进行监 理资料的收集、汇总及整理，并交资料员统一归档。 17、 定期、及时向上级报告上述事实。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 工程管理部 资料员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 在总监的指导下开展工作，要求对资料收取和保管做到认真负责，准确、及时。 6、 负责项目现场监理机构有关监理资料的收集、整理、打印以及项目部相关办公设备的 保管保养工作。 7、 严格执行公司《档案资料管理制度》和国家工程建设监理档案资料的有关规定，对各 类监理资料做好立卷、分类、归档、保管、借阅登记工作。 8、 负责项目监理组各类往来函件、文件、表格、资料的收发、登记工作。 9、 负责项目监理组有关规范、图集、定额的保管、借阅登记工作。 10、 及时掌握收集有关工程建设监理工作的最新信息动态，并提供给有关监理人员参 考。 11、 负责项目部有关物品的申购、领用、发放、保管工作。 12、 认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、 法规、政策、标准和规范。 13、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编 号 标 题 分公司 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成分公司年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目监理组织机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 修改人 集体 修改处数 www.hrtop.com 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 分公司 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 20xx.03.06 编 号 标 题 招标部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 负责组织本部门年度招标“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责部门招标业务工作日常管理，组织完成年度工作计划和工作目标。 4、 负责确认招标项目负责人。 5、 负责对不作为的招标人员进行解聘认定。 6、 负责审批项目招标工作计划，组织项目建档工作。 7、 负责聘请专业招标文件编审专家。 8、 负责项目业务后期工作的审核、批准工作。 9、 负责审批项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示、中标通知书。 10、 负责本部门工作年终总结报告审核工作。 11、 负责部门日常费用开支的审核。 12、 负责部门人员业务提成分配认定。 13、 定期组织检查项目招标规范化工作。 14、 负责部门工作文件的签发。 15、 负责审批招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 16、 负责定期组织相关招投标法律法规的培训学习。 17、 配合有关部门做好招标项目重大事故调查、分析处理和上报工作。 18、 负责招标项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 19、 负责组织评标专家库的建设。 20、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 21、 负责组织定期召开部门例会。 22、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 23、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 题 招标部 副总经理岗位职责 20xx.03.06 编 号 页 码 共 1 页 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责处理对部门和项目处的投诉和质疑。 4、 负责对招标业务效率和效果的评价。 5、 负责项目组创新招标业务的分配。 6、 负责审查招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 负责监督招标文件费、招标服务费、投标保证金的收取和专家评审费的发放。 9、 负责组织完成部门日、周工作总结，及时向上级汇报。 10、 负责组织召开专题研讨会议，并将会议精神及时向上级汇报。 11、 参与编写市场情况分析报告，包括招标市场现状分析和未开发招标市场分析。 12、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 13、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 14、 负责相关招标文件资料的规范化、模板化程序管理和编写。 15、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 20xx.12 审核/日期 20xx.12 批准/日期 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 标 编 号 20xx.03.06 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 招标部 内务助理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门的传真的接发，各种电话信息和传真信息的记录与传达。 2、 负责公司网站中有关招标信息的设计与更新。 3、 负责对新来专家进行资格
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岗位说明书编写技巧-金大松
岗位说明书撰写技巧 金大松 管理的目的就是获得大规模合作的能力 其核心措施就是把个人的目标与组织目标保持一致 公司目标 个人目标 理 念 制度 行为 驱动合作的三种手段 文化 我给你需要的 你给我需要的 经济 • 依靠共同的价值观、规范、 传统、仪式、信念等 • 强调市场机制，利用价 值进行交换、诱导 • • “ 认同与服从” 没有任何理由！ “ 选择与竞争” 行政 没有任何借口！ • 率强调组织的权威，依靠规章制度、程序及政策 • “ 命令与控制” • 没有人，什么也无法实现；但 没有制度，什么都无法持续。 韩国总统朴槿慧在中韩商务合作论坛上的演讲 （ 2013.6.28 ） Q12 1. 我知道对我的工作要求 2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备 3. 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事 4. 在过去的七天中，我因工作出色而受到表扬 5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 6. 工作单位有人鼓励我的发展 7. 在工作中，我觉得我的意见受到重视 8. 公司的使命 / 目标使我觉得我的工作重要 9. 我的同事们致力于高质量的工作 10.我在工作单位有一个最要好的朋友 11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步 12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长 分工与协作 标准化 • 输入标准化 • 输出结果标准化 • 技能标准化 简单调节 直接监督 标准化策略 第一步：厘清目标 第二步：确定“主干” 第三步：描绘“技叶” 第一步：厘清目标 清楚回答以下 5 个问题： 1.从公司经营的角度看，本部门（岗位）最应产出的、最不可替代 的价值和贡献是什么？ 2.本部门（岗位）通过做好那些工作能提升公司的整体竞争力？ 3.本部门（岗位）那些工作活动是最能体现客户（含内部客户）的 价值主张？ 4.那些关键点是本部门（岗位）必须改善的重要绩效短板？ 5.基于上述，本部门（岗位）的主要分工与协作是什么？ 第二步：确定“主干” • 把主要的分工内容提炼为简单的词汇 • 如：市场营销、招聘管理、工艺改进… • 比较分析相临岗位分工结构 第三步：描绘“技叶” • 根据工作流程顺序推衍； • 每一项描述按“行动（做什么）”和“结果 （实现什么）”的结构来描述。 定位： 为谁服务？ 实现什么功能？ 简与繁？ 版式？ 职位分析始终是“对岗不对人” 不要拘泥于现任职者情况 以工作任务作为“岗位”界定的标准： 任务相同属同一岗位、任务不同则属不同岗位 • 《职位说明书》不是“作业指导书”，也不是 “职业发展手册”，它主要明确“做什么、做 到怎样、具备什么条件才能做好”；但是它不 描述“怎么做”、也不描述“如何越做越好” （职级晋升）。 我是谁？ 岗 说 书 结 位 明 的 构 岗位名称 隶属部门 直接上级 工作协作关系 职责概要 职责要项 我做什么？ 需要什么任 职条件？ 教育程度 职业资格 / 职称等级 专业经验 能力要求 （含专业技能） 2015 年 1 月 制订日期 大成科技有限责任公司 岗位说明书 版 次 岗位编号 岗位定编 直辖下属 岗位职责 工作任务 任职条件 第一版 工作标准 本岗位工作绩效衡量要点 职业发展 平级轮岗方向： 职业晋升方向： 我是谁：岗位描述 规范岗位名称，确保名称在 本组织内具有唯一性 除遵循社会约定成俗的称谓 外，岗位名称一般由两个内 容构成：工作内容 + 职务 职位名称 类 部 门 别 直属上级职位 直接下属职 位 / 人数 工作协 作关系 由人资部统一 进行岗位性质 的分类，以满 足本企业人才 发展为前提 内部关系 外部关系 职位编号 由人资部统一 编号，便于代 码管理，适应 未来的信息化 管理 职位代码的编写 部门 + 岗位 部门 + 层级 + 岗位 部门 + 序列 + 岗位（推荐） CW-03 CW-02-03 CW-T-03 CW: 部门名称代码（财务部） 03: 岗位名称代码（成本会计） CW: 部门名称代码（财务部） CW: 部门名称代码（财务部） 02: 职务层级代码（经理 级） 03: 岗位名称代码（成本会 计） T: 职务序列代码（专业技术序 列） 03: 岗位名称代码（成本会计） 我做什么：岗位职责 “ 职位概要”是职位描述与职位规范的总纲领，必须进行准确界定，才能确保 职位分析做到客观准确； 职位概要的来源：来源于部门职能及其岗位定位。 职位概要的主要用途：招聘选才与职位评估（薪酬）。 用简洁的语言高度地概括该岗位为促使公司 / 部门整体目标实现所应承担 的职能和贡献。内容上应包含：“做什么？”、“实现什么？”（确保 什么）。 职责概要 职责要项规划：查漏补缺 洋葱法 矩阵法 好的岗位职责不仅体现在岗位本身，还体现在岗位 之间的关系和实现上一级组织目标的趋动因素上。 序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 财务部 财务制度与流程建设 资金管理 预算管理 会计核算 项目结算管理 税务筹划 资产管理 成本费用管理 投融资管理 非业务合同管理 内控与风险管理 银行现金业务 薪资核算与签发 部门管理 人力行政部 销售管理部 制度与流程建设 客户管理 组织规划 业务合同管理 招聘管理 业务档案管理 培训开发 销售报表管理 绩效管理 销售数据采集与分析 薪酬福利 销售提成核算 员工关系管理 销售成本核算 企业文化 业务售后材料归档 办公用品与固定资产管理销售行为管理 档案管理 商机分配 通信与电子设备管理 市场数据对接 内部关系协调 CRM系统管理 考勤管理 部门管理 市场营销中心 业绩目标 线上推广 线下推广 品牌推广 平面设计 数据管理 制度管理 团队建设 平台服务事业部 企业成长事业部 业绩目标 业绩目标 产品开发 销售管理 客户开发 产品管理 渠道管理 市场开发 翻译服务 渠道管理 海归深户落户咨询服务 资质申请代理服务 客户资源推荐 资助申请代理服务 商务服务 售后管理 业务支持 数据管理 售后管理 制度管理 数据管理 团队建设 制度管理 团队建设 财务部部门职能与各职位工作概要分解 部门职能定位 职位名称 财务部部长 负责公司财务管理体系建设，组织制订会计核算和财 务管理制度和办法，组织资金调配、投资监督、成本 管理、预算管理、经营分析等财务管理工作，保证财 务工作规范、科学，为公司经营提供财务支持与保 证。 成本报表会计 负责公司成本、费用核算，做好公司预算管理，各类 财务报表编制、应收账款管理，为公司经营决策提供 依据。 负责公司 财务规划、经营 分析、预算管 理、会计核算及 监督、资产管 理、资金管理、 税务管理、内部 风险控制等工 资产税务会计 作，为公司经营 管理提供决策依 据，保障企业经 营正常开展。 职位工作概要 出纳 负责公司资产核算管理、各项税务管理及会计档案管 理等工作，为公司经营决策提供依据。 负责资金管理、现金收付、银行结算业务等工作，确 保资金的安全和正常流通。 营销部部门职能与各职位工作概要分解 部门职能定位 组织市场调研与 分析，制定市场 职位名称 营销部经理 制定营销部年度工作计划，配合参与产品销售工作，完 善营销部管理机制，确保持续提升公司品牌形象，促进 公司营销目标的实现。 网络推广专 负责网络营销的日常运营维护，不断提高网站的知名度 推广方案，完善 员 价格及品牌管理 市场调研专 机制，确保持续 提升公司品牌形 职位工作概要 员 平面设计师 和转换率。 收集有关行业、政策、竞品、消费者等信息，制作分析 报告 设计品牌视觉宣传设计，提升公司外在形象 象，促进公司营 销目标的实现。 客服 信息处理与调查、整理公司客户 • 职责要项一般是同一类工作的总称，不宜分得太 细。 • 简要地概括本岗位的业务职能分工，可按操作流 程、专业模块、业务职能进行主次、重要关系排 序。 • 管理职能：可参考五大职能：计划、组织、人事、 领导、控制。 工 作 任 务 主 • 实现什么成果？ • 做到什么样叫好？ • 具体、明确、可验证 工作标准 • 对职责要项进行准确的文字描述 • 两种描述的顺序：①按正常情况下各工作任务的重要性 要 （占用时间）进行排序；②按工作流程的顺序推衍 工 • 注意岗位之间的职能是否重叠？ • 详细说明重叠部分的协作关系是什么？ 作 • 在描述每一职能的动词请审慎使用，如：“审批、审 职 查、执行、协助……” 责 • 多：数量 • 快：时间 / 效率 • 好：质量 / 外部评价 • 省：成本、费用、利润 技巧：如何进行职责描述的结构化处理 1. 纲举目张 2. 职责描述 = 说得准确 + 看得懂 说得准确的要点： • 准确应用动词 + 范畴清晰（凡涉跨部门 / 岗位交叉关系的地方 细化描述） 看得懂的要点： • 模式化隐 + 含流程关系 + 结构化的“造句” 参考行为动词表 管理行为类 上级行为类 下级行为类 专家行为类 分析 安排 任命 指派 达到 控制 协调 确保 监督 引导 指导 纠正 处理 许可 批准 指导 监督 监控 委任 检查 计划 评估 签署 检查 核对 提交 建议 参加 协作 联系 执行 遵守 完成 维护 提升 分析 建议 推荐 评估 调研 针对制度、方 针对信息、资 案及文件类 料类 起草 调查 拟订 收集 审核 获取 呈报 分析 解释 整合 实施 检查 归档 发布 咨询 管理 四种“造句”法 •做什么 •做什么 + 实现什么 •依据什么 + 做什么 •依据什么 + 做什么 + 实现什么 举例： 做什么 负责统一发布公司的各项制度、 规范、通知。 建立并维护企业招聘管理体系， 设计各岗位的招聘指导手册。 对产品的编码、分类、权限设 置进行标准化规范。 举例： 做什么 + 实现什么 指导公司各部门、员工进行绩效目 标的分解，确保绩效指标分解落实 到位。 协助人力行政部进行员工培训，激 发员工的工作热情，以达到岗位任 职的要求。 组织编写公司成功的项目案例，形 成强有力的示范材料，为公司内部 学习和外部商务推广提供素材。 举例： 依据什么 + 做什 么 根据服务计划的进程及时向客户 提醒和反馈服务计划的相关信息。 根据用户招标文件需求，组织相 关部门进行项目的可行性分析。 根据采购计划及时编制采购预算 表，并提交财务部门核定。 举例： 依据什么 + 做什 么 + 实现什么 根据服务计划的进程及时向客户提 醒和反馈服务计划的相关信息，确 保客户满意。 根据用户招标文件需求，组织相关 部门进行项目的可行性分析，及时 形成重要的决策依据。 根据采购计划及时编制采购预算表， 并提交财务部门核定，保证计划与 财务资源的协同。 主要工作权限的类别 决定权 审核权 审批权 监督权 考核权 奖惩权 分配权 处理权 处置权 指导权 指挥权 控制权 建议权 提名权 仲裁权 鉴定权 检举权 考察权 访问权 查阅权 “ 权限” 的另一种处理办法…… 需要什么任职条件：任职要求 确定职位规范（任职条件）时，首先要根据所需 完成任务的重要性以及完成每一项任务所需时间的多少 进行排序，以便识别出哪些是该岗位的主要职责。一般 来说，一个岗位的主要职责要占到其工作时间的 80% 以 上。然后，根据主要职责来确定任职条件。 任职资格 的六个维 度 1 、 任职要求内容仅以完成该岗位工作任务的基本任职条件为准 2 、 与该岗位目前实际任职者的条件无关 任职资格 生理要求 教育水平 专业要求 获取证书 培训经历 招 聘 面 试 信 息 技能要求 经验要求 知 识 能力要求 性别 年龄 身高 健康状况 明确本岗位因国家或公司要求必须具备的执业或职 业资格证书，如会计证、建造师、电工证、驾驶证 等 • • • • 其 明确任职者曾参加工作年限的最低要求 曾从事本行业工作年限的最低要求 曾担任过本职位工作年限的最低要求 以及其它特殊要求 它 工作环境 所需使用的法律 法规及公司规章 制度 重点描述岗位任职者完成本岗位 任务应该具备的潜在能力素质 依据岗位职责进行能力素质提炼 提炼方法：五步提炼法 确立职责 »明确岗位职责 确立客户 »确定实现必须接触的客户，可接触可不接触不在内 客户需求 »客户的要求是什么 交付成果 »需要向客户提供什么样的成果 衡量标准 »客户如何来衡量成果的好坏 核心能力 »实现客户满意的成果必须具备的核心能力与素质（ 5 项以内） 案例参考 : 人力资源部绩效主管岗 职责 负责组 客户 衡量标准 核心能力 核心素质 敬业精神 及时掌握绩效 绩效实施 开展情况 汇报 及时性、有 效性 书面表达能力 沟通能力 分析能力 各部门领 导 绩效正常 及时指导绩效 开展的指 工作开展 导意见和 方法 指导的有效 性和及时性 协调能力 督导能力 教练能力 员工 得到公平公正 考核结果 的考核或信息 和咨询信 反馈 息的结果 总体处理满 意度 , 员工 对于绩效投 诉处理满意 度 沟通能力 判断能力 冲突管理能力 客户导向 同理心 绩效专员 绩效工作 绩效工作的指 及时性 \ 有 指导 \ 相关 效性 导 培训 教练能力 包容心 薪酬专员 得到全体员工 全体员工 的考核得 考核结果 分与等级 理工作的 有效开展 交付成 果 人力资源 部经理 织指导部 门绩效管 客户需求 及时性、准 确性 分析能力 责任心 团队合作 35 项能力 战略思考能力 前瞻能力 统筹能力 决策能力 判断能力 计划能力 时间管理能力 信息搜集能力 思维能力 分析能力 理解能力 学习能力 应变能力 创新能力 抗压能力 组织协调能力 冲突管理能力 取悦能力 沟通能力 书面表达能力 演示呈现能力 公关能力 人际交往能力 资源整合能力 工作推动能力 控制能力 督导能力 开创能力 变革能力 适应能力 识人能力 统率能力 感召能力 激励能力 教练能力 19 项素质 成就导向 敬业精神 工作热情 积极主动 进取心 冒险精神 同理心 包容心 自信心 坚韧性 公正心 原则性 责任心 自律性 诚信正直 全局观念 团队合作 客户服务意识 忠诚度 编写职位说明书注意事项 使用简短而明确的词语。如有可能，请使用只有一种含义的词（不要有歧义）； 要注意语言的简练和准确，具有概括性，不要写成每日的工作流程，切忌写成流水帐； 在描述时，要将具有相同特征的事项归类，总结为一项工作； 避免使用不必要的词语； 尽量用通用语言以替代独特名词； 着重强调能带来某一最终结果的行动； 最好能便于衡量； 建议使用动词词组； 要包括应做的和希望他做的工作； 不要拘泥于现在的任职者（对岗不对人）。 我们逐条来看一下： 1 、使用简短而明确的词语。如有可能， 请使用只有一种含义的词（不要有歧义） 2 、要注意语言的简练和准确，具有概括 性，不要写成每日的工作流程，切忌写成 流水帐 3 、在描述时，要将具有相同特征的事项归 类，总结为一项工作 4 、避免使用不必要的词语 5 、尽量用通用语言以替代独特名词 6 、着重强调能带来某一最终结果的行动 7 、最好能便于衡量 8 、建议使用动词词组 9 、建议使用动词词组 10 、不要拘泥于现在的任职者 （对岗不对人） 岗位说明书撰写技巧，到此结束 谢谢大家！
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出纳室职能说明书
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 第一管理资源网 guanli.1kejian.com 免费管理资料下载基地 出纳室 部门名称： 出纳室 上级部门： 会计部 下属岗位： 出纳员 部门本职： 现金收支 主要职能： （1） 负责现金收付。 （2） 对凭证进行月结。 （3） 登记现金和银行存款的日记账。 （4） 填写收支、存款、日报表。 管辖范围： （1） 保险柜。 （2） 办公场所及相关设备设施。 第一管理资源网 guanli.1kejian.com 免费管理资料下载基地
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监察室部门职责说明书
监察室部门职责说明书 编号：YD/JC 1、基本资料： 部门名称 监察室 直接上级 总经理 主要岗位 监察室主任 管理权限 行使对公司党员和管理人员遵纪守法情况进行监督、检查的权限。 部门职能 教育公司党员和管理人员遵纪守法，并进行监督、检查、纠举惩处，同时保障 保护其正当的权力。 2、主要职责： 1、负责对党员、管理人员开展遵纪守法的宣传教育。 2、负责监督检查党员、管理人员遵守法纪的情况。 3、负责纠举惩处违反党纪、政纪的人员。 4、保障保护党员、管理人员的正当权利。 5、负责党务方面的日常工作。 3、主要工作内容： 1、制定纪检监察和党务工作计划，经审批后组织实施。 2、制定、修改与纪检监察相关的工作制度。 3、教育党员、管理人员遵纪守法，提高党员、管理人员的政治素质、法制观念、廉政意识和道 德素养。 4、监督检查公司党员、管理人员遵守法律、法规、公司规章制度以及执行党和国家路线、方 针、政策的情况。 5、运用纪律、行政手段，查处违反党纪、政纪的案件，及时向公司领导和党委汇报有关情 况，提出处理意见。协助公安、检查机关对职务犯罪进行调查。 6、保护党员、管理人员的正当权力，对举报控告失实的予以澄清，对故意非难、诬陷的予以 严惩。 7、协助党委负责人做好党员发展和党支部建设等各项党务工作。 8、完成公司领导和党委负责人交办的其他工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 4、主要工作要求： 1、工作计划 在每月第一个工作日，每季度首月的第三个工作日内，每年 1 月 15 日前，制定纪检监 察和党务工作计划，年度计划上报党委，经审批后实施。按计划开展各项工作，及时跟踪计 划实施情况，发现问题立即处理；要根据实际工作需要及时修改工作计划，并做修改记录。 2、制定制度 加强制度建设，建立健全有关规章制度，如民主生活会制度；述职述廉评廉制度；业 务招待费使用情况报告制度；礼品登记制度；结合企业实际参与制定有关权力制约制度和 管理人员廉洁自律的有关规定。从制度的约束上加强对关键岗位人员的预防机制。 3、宣传教育 3.1 按照上级、公司领导的要求，起草有关学习教育活动的实施方案，经审批后组织实 施。按时完成学习、教育活动，起草学习教育情况总结，及时上报。 3.2 结合企业实际，采取多种形式（上课、知识测验、电影、录像、参观、墙报、《情况交 流》、座谈等），从正反两个方面开展党风廉政和预防职务犯罪等宣传教育活动，力求做到 在知识教育的同时能够选取生动的案例，增强教育效果，达到有效预防的目的。 4、监督管理 4.1 强化对中层管理人员、重要岗位管理人员的监督管理。 4.2 加强党风廉政建设，起草责任状，并组织与经营目标责任制一起签订、检查、考核。 通过监督、检查、评议、考核，对管理人员在党风廉政建设中应注意的倾向性问题、苗头性问 题、不廉洁行为进行警示戒勉谈话，提出整改建议，限期改正；对违法乱纪行为进行查处， 实行责任追究。 5、信访、案件调查 5.1 按照信访工作目标管理要求，对纪检监察方面的来信来访进行登记，重要信访件呈 领导阅批。对有关问题进行调查取证，编写调查报告，提出客观公正的处理意见，执行组织 的决定。做到“以事实为依据、以法律为准绳，事实清楚、证据确凿、定性准确、处理适当、手 续完备”。及时将纪检监察材料建档管理，其他档案资料要根据档案管理办法及时向人力资 源部和办公室移交。 5.2 信访工作，控告申诉案件的当年结案率在 90%以上，信访问题的当年办结率在 90% 以上，当年结案案件的按期结案率在 70%以上，优质结案率在 80%以上。 6、保障、保护 接收到举报和控告后，要深入调查事实真相，发现失实的情况要及时予以澄清，故意 的非难、诬陷要深入追查、采取有力的措施予以严惩。 7、党务工作 做好党支部建设，组织好支部的各项活动，做好活动记录；做好发展党员、组织关系接 转、收缴党费、民主评议党员、党内统计年报等工作，努力发挥党支部的保证、监督和党员的 先锋模范作用。 8、其他 8.1 及时参加上级单位的有关会议，请示有关事宜，上报有关文件、材料。 8.2 妥善接待外单位来访的纪检监察人员、司法部门的人员；协助司法部门处理有关事 宜，了解案件进展。 8.3 根据公司的统一安排，按时完成对下属单位的检查考核工作。 8.4 按要求及时上报各类情况、报表、报告。 8.5 积极主动按时、按质、按量地完成其他工作。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com
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岗位分析及岗位说明书编写作业规程
岗位分析及岗位说明书编写作业规程 1. 目的 为了强化岗位分析的基础作用，充分发挥岗位说明书对人力资源管理系统内各专业板块 的基础指导作用，规范岗位分析及岗位说明书编写作业，特拟订本规程。 2. 适用范围 适用于公司岗位分析及岗位说明书编写作业。 3. 职责 3.1. 人力资源部 负责公司岗位分析及岗位说明书编写技术研究及培训。 负责组织实施整体性的工作分析及岗位说明书编写工作。 负责公司各部门岗位说明书的收集归类。 3.2. 各职能部门、分支机构 负责具体岗位分析及岗位说明书的编写、修订与完善工作。 负责向岗位人员解释岗位说明书的相关条款，分解工作任务。 4. 内容 4.1. 岗位、岗位分析及岗位说明书的含义 4.1.1. 什么是岗位 岗位（职位，一般应用于知识型企业）是组织的基本单位或标准构件，岗位基于组织 而非个人 。 岗位为组织的目标和价值而存在，岗位是个人与工作之间的纽带，任职者变换，岗位 的根本特征即所从事任务及主要活动不变。岗位是动态的。随着组织策略和结构的变化，岗 位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为避免组织重叠和资源浪费， 更需清楚界定岗位的责任。岗位属于组织。岗位与任职者截然不同：人的特征表现于其工作 风格、方法和行为，岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负责任。 4.1.2. 什么是岗位分析 岗位分析或称职位分析，是一种通过系统地收集与岗位有关信息的过程，包括任职条 件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征，以便确认岗位整体概况，对其作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 出正确、详尽的描述。是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具 有举足轻重的影响。 4.1.3. 什么是岗位说明书 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要 职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等） 。 岗位说明书对于任职者 明确本岗位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 是任职素质提升的依据 向上级寻求更有针对性的指导 岗位说明书对于管理者 更加明确本部门的人员需求 为合理的分派工作、制订计划提供参考 绩效考核的基础工作之一 为员工提供更好的辅导和支持 岗位说明书对于人力资源专业人员 为公司人力资源规划提供依据 匹配岗位与人的基础 招聘、培训等工作的基础 岗位评价的前提，薪酬制定的基础 绩效考核的依据 岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的 职责落实到具体组织成员，确保组织正 常运转，支持组织目标的实现。 在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人 力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。 4.2. 岗位分析的流程与方法 4.2.1. 岗位分析的三条基本原则 针对“岗位”，而非针对“人” ； 着重那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的； 分析岗位的职责，而非岗位的明细 。 4.2.2. 岗位分析的流程与方法(总体流程具体见附件“岗位分析流程”) A 准备工作 A. B 岗位信息搜 集 资料研读法、问卷调查法、访 谈法、观察法、工作日记法 收集有关岗位内容和岗位之间关系 的信息 C 岗位信息分 析 岗位分析 6 要素 对岗位信息进行分析整理，分解为 几个关键部分 D 岗位信息固 化 岗位说明书撰写 以简洁的方式固化岗位分析结果， 通常为岗位说明书 岗位分析 - 准备工作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com (1) 建立岗位分析项目小组 建立岗位分析小组，分配进行分析活动的责任和权限，明确分析活动的流程、方法及安排， 以保证分析活动的协调和顺利完成。分析人员应具有一定的经验，同时要保证他们进行活 动的独立性。 (2) 了解企业战略、组织、流程 岗位分析及岗位说明书的编写源于企业战略、业务流程、管理流程及组织设计，最终把实 施战略的责任分解落实到员工个人。因此，参与岗位分析的人员需要对它们有很好的理解。 (3) 选择被分析部门及岗位 为了保证分析结果，应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进行收集之前，应与有关 这一工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程，希望他们提供怎样的配合。 (4) 选择信息来源 信息来源有：组织设计、业务流程说明书、管理流程等书面文件，岗位任职者、管理监 督者、内外部客户、岗位分析人员等的反馈，及相关参考资料。在收集整理信息时应注意： 不同来源的信息差别 应从不同角度收集，不要有事先抱有偏见 应结合实际，不可照抄照搬 B. 岗位分析 – 岗位信息收集 (1) 岗位信息收集是岗位分析工作中最重要的一环。需要收集的信息包括岗位名称、工 作内容及职责、工作环境、任职资格等。收集的岗位信息应该能够回答下列问题： 岗位基本信息：如岗位名称、职衔等是什么？ 上下级汇报情况？ 岗位存在的基本目的是什么？存在的意义是什么？ 为达到这一目的，该岗位的主要职责？（什么，怎样，为什么？） 什么是该岗位独有的职责？（这个问题使分析者能够从更宏观的角度看待该岗 位） 什么是该岗位最关键（必不可少）的职责和负责的核心领域？（这个问题能帮 分析者搞清楚公司对该岗位的核心定位是什么） 该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么？ 该岗位的工作如何与组织的其它工作协调？ 组织的内部和外部需要有哪些接触？（怎样，为什么，何时） 怎样把工作分配给该岗位员工，如何检查和审批工作？ 有怎样的决策权？ 该岗位工作的其它特点：如出差，非社交时间，灵活性要求，特殊的工作环境 ？ 要获得所期望的工作成果，该岗位任职人员需要有什么行为、技能、知识和经 验？（这个问题帮分析者找出能胜任该岗位的人员所必需的能力和个人素质） (2) 岗位信息收集方法： 从组织、流程入手，收集到组织设计、业务及管理流程等资料，也叫资料研读 法；从现岗位入手，采用问卷调查法、访谈法、观察法、工作日记法、工作实践 法等。 工作实践法是指岗位分析人员实际从事该项工作，在工作过程中掌握有关工作的第 一手资料。 采用这种方法可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 这种方法适用于短期内可以掌握的工作，但是对那些需要进行大量训练才能掌 握或有危险工作，不适宜采用此法。 观察法是指岗位分析者通过对特定对象的观察，把有关工作各部分的内容、原因、 方法、程序、目的等信息记录下来，最后把取得的职务信息归纳整理为适合的文字 资料。 这种方法取得的信息比较广泛、客观、正确，但要求观察者有足够的实际操作 经验且使用结构性问题清单。 这种方法不适宜于循环周期长的工作和主要为脑力的工作；得不到有关任职资 格要求的信息 通过结构化问卷来收集并整理信息的方法，具体包括：问卷调查表法、核对法。该 类方法要求公司有较好的人力资源管理基础。 问卷调查表法即根据职务分析的目的、内容等编写结构性问卷调查表， 由岗位 任职者填写后回收整理， 提取出岗位信息。 核对法是根据事先拟定的工作清单对实际工作活动的情况进行核对，从而获得 有关工作信息的方法。 通过岗位分析人员与任职人员面对面的谈话来收集信息资料，包括单独面谈和团体 面谈。 此法较适于行政管理、专业技术等难以从外部直接观察到的岗位。 此法需要岗位分析人员掌握较好的面谈技巧。 根据岗位任职者按时间顺序记录的工作内容和过程，经过归纳提炼，取得所需工作 信息。 我司当前的岗位分析将综合运用调查问卷法和访谈法，具体做法如下： 对于通用性岗位：我们主要采用访谈法，我们通过与任职者进行个别访谈，挖 掘更多的事实依据，以确认岗位分析所需相关材料是否完整、客观、准确 对于专业性比较强的岗位：我们一方面通过问卷调查岗位信息，另一方面，通 过与任职者本人及其直接上级的访谈，确认岗位的具体信息。 C. 岗位分析 – 岗位信息分析 对岗位信息进行分析整理，分解为以下几个关键部分： 要素 内容 基本信息 标准化岗位名称、编号、所在部门、层级等，以便于后期管理和识别 岗位目的 该岗位存在的主要目的和价值 岗位职责 该岗位的关键责任和产出成果 岗位工作权限 根据岗位应负的责任，赋予该岗位相应的工作权限 最低任职资格 通常指担任该岗位需要的最低资格和基本素质要求 工作关系 该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现 D. 岗位分析 –岗位信息固化 对岗位信息进行分析整理后，填入《岗位说明书》模板进行固化。 4.3. 岗位说明书中的基本概念 基本概念 定 义 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 备 注 www.hrtop.com 工作中不能再继续分解的最小活动单位 例如：编制工资发放 表。 为了达成某种目的而进行的一系列工作要素 例如：汇总部门工资 分配表，编制工资发 放表。 职责 为了取得某种成果而完成的一系列任务的集合 例如：制定工资管理 政策，定期发放员工 工资，维护和提升员 工满意度以及工作积 极性。 职务 承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总 和。头衔 例如：经理、主管、专 员 职位 承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织 位置，是组织的基本构成单位 职位与任职者一一对 应。例如：行政经理、 会计主管、招聘专员 职级 根据责任大小、复杂程度以及任职者能力水平高低 划分的职位层级 例 如 ： A、B、C、D、E。 权限 为了保证职责的有效履行而赋予任职者对某事项 进行决策的范围和程度 例如：具有批准预算 内 5000 元以下费用 开支的权限。 任职资格 为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知 识、技能与能力要求 工作要素 任务 业绩标准 与工作职责相对应的对职责完成的质量和效果进 行评价的客观标准 例如：员工满意度 90％、空岗率为 0、 培训计划完成率 100％。 4.4. 岗位说明书中的通用术语 通用名词 职位目的 定义 阐述职位设置的目的，在组织中有何价值。 职位关系图 描述职位报告与督导关系的组织架构图，通常标明职位与直接上 级、下级的关系。 工作联系 职位任职者开展工作所应协调的各种人际关系，包括组织内部、外 部。 工作职责 职位赋予任职者承担的一系列职责。 日常工作任务 与工作职责相对应并从职责中提炼出来的，占用任职者较多日常工 作时间的工作任务。 职位权限 为了保证职责的有效履行而赋予任职者对职责范围内有关事项进行 决策的范围和程度。 工作特征 主要描述任职者的工作场所、工作时间、工作环境以及工作负荷等 情况。 工作考核要点 从职责中提炼出来的衡量职责完成质量和效果的关键绩效指标和业 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 绩标准。 职位发展 描述任职者的职业发展方向。 任职资格 描述任职者必备的教育背景、培训经历、工作经验、必备知识与技 能、生理和心理要求等情况。 4.5. 岗位说明书中职责和任务描述关键词 关键词 含义 管理 监视、执行与总体政策和程序有关的业务环节，保证政策和计划 的执行。 建议 提供意见，影响最终结果。 分配 为特别目的指派。 分析 将整体分开，发现本质。 评价 评估下属的表现。 批准 正式确认或同意。 指派 指派下属完成具体的任务。 协助 帮助，支持。 保证、确保 确信任务完成或目标实现。 出席 参加特定的活动。 审查 检查并验证。 授权 批准或许可。 实施 在工作中行使某种权力。 咨询 向他人征求意见。 促成 通过某种措施或手段达成计划的结果。 协调 系统的组织某项活动或职能以达成组织目标。 发展 使活动起来，逐渐丰满、变大、变好。 设计、策划 计划或谋划。 指示 发出权威性指令。 成立 设置或组织，使稳定或固定。 执行 落实，使生效。 加快 促进、帮助和使容易实现。 跟进 关注各项措施执行完毕。 制定出 以明确的、系统的陈述提出。 指导 传授、教育。 实施、落实 完成、进行。 发起 开始、着手。 整合 完成、汇总、统一。 调查 系统检查。 发布 正式公布或发行。 维持 保持有效性。 激励、驱动 观察 启发、激励下属的职能，实现期望的结果。 看，研究。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 组织 将东西有序的放在一起。 创立 创造、设立。 监督 监察、指挥。 参与 参加，加入，分担。 计划 预测，确定目标，制定行动措施。 提交 要求事情得到考虑或批准。 提议 提出议案。 提供 供给，可得到。 推荐 建议，希望能得到接受或试用。 修改 修订，改变。 调查 以全面的方法进行查看。 培训 教练、传授如何完成任务。 查证 检查并证明。 4.6. 岗位说明书中的常用绩效指标 绩效指标 指标定义/计算公式 适用职位系列 招聘目标完成率 （实际招聘岗位人数/计划招聘岗位人 数）×100％ 人力资源管理 员工成功通过试用期的 百分比 试用期转正人数/试用人员总数 人力资源管理 人员编制控制率 （实际人力/计划人力编制）×100％ 人力资源管理 人力成本总额控制率 （实际人力成本/计划人力成本）×100％ 人力资源管理 员工工资发放出错率 错误发放的工资次数/发放的工资次数 人力资源管理 人均培训天数 全年培训总天数/员工总人数 人力资源管理 培训计划完成率 （培训实际完成情况/培训计划情 况）×100％ 人力资源管理 员工自然流动率 （离职人数/现有人数）×100％ 人力资源管理 人员结构比率 各职位层级人数比例符合预期目标；各专 业系列人数符合预定目标 人力资源管理 文件制作效率和准确性 按照文件类型及时制作、印发 文秘 机要档案和文件的归档 及时归档 文秘 公文行文规范度 公文出现差错次数 文秘 机要工作的安全性 出现会议精神、公文内容等泄密事件 文秘 公文处理、收发、传递的 及时性 机要文件办理不及时的次数及严重程度 文秘 公章使用准确性 用章类型、流程、批准程序正确 行政管理 外事接待任务完成的效 率和质量 外事接待工作没有失误 行政管理 档案管理出错率 （查出管理有误的档案数量/档案总 数）×100％ 档案管理 档案更新延误率 (延误档案更新的数量/档案总数)×100％ 档案管理 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 计算机系统的稳定性和 安全性 系统出现故障和被病毒侵害的次数 信息管理 信息系统的及时维护率 按要求及时维护的次数 信息管理 网络系统的整体规划质 量 系统的科学性、实用性 信息管理 精确并准时的财务报告 提交财务报告延期次数 财务管理 公司总体预算达成率 （实际发生总费用/预算总费用）×100％ 财务管理 财务报表出错率 （查出有误的财务报表数量/提交报表总 数）×100％ 财务管理 财务分析出错率 （查出有误的财务分析数量/提交的财务 分析总数）×100％ 财务管理 总销售收入 年度销售额 市场营销 4.7. 岗位说明书编写语言规范 4.7.1. 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 用简练而准确的语言来清晰表达本岗位在什么条件下，要做什么，以及岗位为什么要 存在。 A. 岗位目的分析要点 这个岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用？ 该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？ 组织为什么需要这个岗位？如果该岗位不存在，则对公司或部门造成哪些影响？ B. 岗位目的表达形式 格式：“为”－“在”－“做” 组织贡献（目标）－约束条件（限制）－主要活动（存在理由） 一般只有一句话。在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话，也就是那些有“多 种角色”的岗位。 C. 以何为目标 市场 业绩 利润 效率 生产率 质量 服务 期限 安全 持续性 D. 有何限制 法律 价值观 原则 政策 策略 方针 模型 方法 技术 体系 作法 习惯 程序 条件 模 式 规定 常规 指示 规则 准则 E. 举例 岗位-人力资源部经理 为有效配置、合理开发及管理公司人力资源, 在公司经营战略和政策规定指导下, 制定人力资源规划和策略，建立人力资源管理体系，组织和指导员工招聘选拔、绩效考 核管理、薪酬福利管理、员工激励、培训与开发。 岗位-高级顾问 为保持高质的服务水准以实现销售额，利润及保留增加客户的目标， HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 在公司的政策及营业方向和客户在质量，时间，可靠性而有效利用资金要求下， 管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供和促进客户服务，管理办公室职员及代理总经 理职务。 4.7.2. 工作职责 工作职责：为实现岗位目的，该岗位任职者需要在哪些主要领域通过哪些主要活动获 得什么样的最终结果。职位职责和任务回答的问题是：应该做什么？ 职责是职位承担的工 作责任和范围。任务是完成某项工作职责时，所进行的各项任务，每一项工作职责都是由 若干任务组成的。 详细描述职位应承担的所有职责，按照程度轻重、范围大小进行排序，遵循“行动＋目 标”的原则组织语言，语言描述简明扼要，切忌拖泥带水，含混不清。一般采用 “参与……， 推动……”以及“协助……，实现……”的语言形式。 A. 应负责任的分析要点 分析着重于该岗位所产出的最终目的或结果； 分析着重于达到最终结果所采取的主要活动； 岗位主要应负职责分析回答了这个问题：为实现职位的目的，该职位的任职者 需要在哪些领域获得什么样的最终结果？ B. 职责描述句式规范 一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句，如：可用 “起草”、“审核”、“执行”、“指导”等具体动词的，尽量避免用“负责”等笼统的词。 例如： 每季度起草报告向……；倾听客户的买卖指令……；比较部门实际费用与预算费用 的差别…… 。 用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述 ， 避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。 职责描述语句通常包含的内容 1）动词；2）宾语；3）目的描述。如下表所示： 动词 做了什么 对象 对什么/对谁 结果|目的 什么结果 制定并监督其执行 部门工作计划 指导员工顺利完成工作 培养、提高 下属的管理能力和业务能力 为公司发展储备人才 制定监督和控制 部门年度预算 保证开支符合业务预算 C. 职责描述动词举例（动词含义约定见“岗位说明书中职责和任务描述关键词”） 思考行为 搜寻、研究、分析、评估、发展、建议、倡议 实施行为 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、呈报、下达、存档、提出意见 针对制度、方 案、计划 组织、安排、实行、推行、执行、实现、指导、控制、监督、提供、修改、更新 针对信息、资 料 调查、研究、整理、分析、归纳、提供、汇报、反馈、通知、发布、维护、管理 上级行为 许可、审核、批准、审定、确定、指导、确立、决定、规划、计划、分配、授权 管理行为 评估、考核、检查、控制、协调、监督、指导、培训 专家行为 分析、协助、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为 收集、核对、提交、制作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 4.7.3. 工作关系 工作关系是该职位的汇报关系和在组织中所处的位 置，及在工作流程中与上下左右的关系。包括： 输入：指导、客户需求、外部信息 输出：工作产出、影响对象 协作岗位 4.7.4. 工作特征 A. 工作场所 包括办公室、生产车间、出差地、客户售服现场等。 B. 工作环境 例如：环境舒适；环境一般；有噪音、粉尘和异味，高温环境，对人体健康有影响。 C. 工作时间 例如定时制、弹性时间、倒班制等。 D. 出差 占总工作时间的百分比。 E. 工作负荷 例如轻松、正常、满负荷、超负荷等。 4.7.5. 任职资格（通常指基本的任职资格和任职素质要求） A. 教育背景 教育学历：完成岗位基本职责所必须具备的学历，不能要求过高或过低，也不 是条件越多越好 。明确任职者必须具备的最低学历。 学习专业：明确任职者的专业范畴和方向。 资格证书：明确任职者必须拥有的与专业工作相关的资格证书。 B. 专业培训 明确任职者所接受专业培训的内容、形式和必须的培训时间。 C. 工作经验 行业工作经验：明确任职者必须具备的行业工作年限。 岗位工作经验：明确任职者必须具备的同岗位工作年限。 最高职位经历：为了胜任职位需求，限定任职者必须具备与职位相关的最高职 位经历。 D. 必备知识与技能 专业知识：说明任职者必须具备的胜任职位需要的专业知识。例如：熟悉人力资 源战略规划，熟练掌握整体薪酬理论和 KPI 考核技巧。 语言能力：说明必须的语言级别、读写能力。例如：国家大学英语四级，能读写 简单的英语文章。具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力。 计算机能力：完成岗位基本职责所必须具备的计算机技能的要求；最好要有等 级或水平的描述。例如：熟练使用办公室工作软件。 公文处理能力：说明任职者必备的文字能力。例如：具有强的文字表达能力，言 简意赅，行文流畅。 其它特殊能力要求：公司目前还没有建立能力素质模型，有些职位对能力素质 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 要求很明显，可以列举具有关键影响力的能力特征。例如：具有强的号召力，能 带领团队进行市场攻关。 专业技术资格：明确说明任职者必备的专业技能等级。例如：取得人力资源方向 经济师职称。 E. 生理要求 身体：说明对任职者身体条件的限制。例如：健康状况良好，身高 165cm 以上、 裸眼视力 0.8 以上。 性别：说明性别要求。例如：性别不限。 年龄：说明年龄要求。例如：25 岁以上，45 岁以下。 形象气质：说明对任职者的形象要求。例如：容貌出众，大方得体。 F. 其它要求 性格：说明任职者的性格类型。关于性格的理解有不同的分类形式，我司目前尚 未建立性格模型，有待完善。 态度：说明任职者必须具备的积极心态。例如：主动、热情、有很强的事业企图心。 关于态度的描述范围很广，实践中推荐使用的态度模型： 态度 决心 企图心 含义 认准的目标和方向，不会轻易放弃，咬定青山不放松的心态 对达成自己预期目标的成功意愿，可以理解成对事业成功的野心 主动 提前采取行动掌握人生的航向和事业的发展趋势 热情 对人、对事永远保持积极的、向上的情绪 爱心 对祖国、对家庭、对生活、对事业的热爱之情 学习 养成终身学习的习惯 自信 在没有得到之前就相信自己一定会得到的态度 自律 在工作、生活中尽量克制自己的劣根性 顽强 要有克服困难，迎难而上，不到长城非好汉的心态 坚持 坚持到底，决不放弃，直到成功的心态 职业道德：说明任职者必须具备的职业道德品质。例如：诚实、正直，有很强的 责任感、使命感。关于职业道德的描述很容易与态度混为一谈，实践中推荐使用 的职业道德模型： 品德素质 含义 使命感 上级给予的任务，无论有多困难，都一定要完成 责任感 能时刻记住自己的职责，充分发挥自己的作用 诚实 待人真心诚意，将真话 正直 秉公办事，不徇私情 忍耐 遇到任何挫折，能够忍耐，不放弃目标 事业心 很强的事业成就导向 协作精神 能借助团队的力量成就事业，成就自我 竞争意识 具有优胜劣汰的观念，用实力说话 法制观念 遵守国家政策、法律法规 组织纪律性 遵守公司规章制度 4.7.6. 职位权限 岗位工作权限指的是，为了充分达成岗位目的，岗位所应享有的权限范围。它包括： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com （1）决策权、（2） 建议权、（3） 监督权 、（4）审批权、（5）检查权等。 4.7.7. 工作考核要点 职位说明书中所列举的每一项工作职责都应该进行考核，以“绩效指标＋衡量标准”的 形式说明职位考核要点。要求做到尽量量化工作结果，如果不能量化结果，就要对工作的 过程设置控制标准。最终的目的就是便于衡量。 4.7.8. 职位发展 告诉任职者可以发展的方向。横向：考虑任职者工作技能的丰富化，可以相关多元化发展； 纵向：考虑任职者能力和空间的发展，在职业规划系统内的有序晋升。 5. 相关文件 6. 相关记录 《岗位说明书 模板》 《岗位信息问卷调查表》 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附件 1、岗位说明书模板 岗位位说明书 模板 岗位标识信息 岗位名称 所属部门 职 系 （目前留空） 岗位编号 岗位定员 职等职级 （目前留空） 直接上级 管理幅度 薪资等级 （目前留空） 直接下级 岗位横向发展 岗位纵向发展 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 工作职责（按重要顺序依次列出） 岗位权限（根据该岗位所负责任，所赋予的相应工作权限） 工作关系（该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现） 工作联系 联系对象 联系主要内容 内部 外部 工作特征（时间、环境、条件） 工作时间：是否均衡 工作场所： 出 差： 工作负荷： 环境状况：舒适 危险性：有无危险及职业病危害 使用设备： 任职资格 教育背景 教育学历，学习专业，资格证书 专业培训 培训内容，培训方式，培训时间 工作经验 行业工作经验，岗位工作经验，最高职位经历 必备知识与技能 专业知识，语言能力，计算机能力，公文处理能力，其它特殊能力要求，专业技术资格 生理要求 身体，性别，年龄，形象气质 其它要求 性格、态度、道德 关键绩效标准 关键指标，衡量标准 本人已认真阅读了本职位说明书，并同意和接受上述内容和要求。 任职人： 附件 2、岗位信息问卷调查表 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 日 期： 公司岗位分析调查问卷 姓 名 部 门 现任岗位 学 历 所学专业 直接上级 社会工龄 入司时间 月平均收入 自参加工作以来从事本岗位工作时间 对本岗位工作内容的兴趣？ 无所谓□ 不好说□ 一般□ 还可以□ 很感兴趣□ 你对自己工作适应性如何？ 还可以□ 不好说□ 一般□ 还可以□ 很感兴趣□ 工作概要（用一句简洁的话语描述本 岗位的工作范围和内容） 岗位使命（用一句简洁的话语表达岗 位使命） 1、 2、 3、 按重要程度 4、 依次填写你 5、 工作的 10 大 6、 理由或目标 7、 8、 9、 10、 权限 估计占你全部时 职责描述 间的百分比 承办 需报审 1 2 3 工作职责 4 5 6 7 8 9 失误的影响 影响程度如何 在你的岗位工作出现失误产生 的影响会涉及 轻 较轻 一般 1 经济损失 2 3 1 有损公司形象 2 3 其它损害（如工 1 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 较重 重 全责 期、质量安全、设 2 备等） 3 1．不影响他人工作的正常进行。 （ ） 2．只影响本部门内少数人。 工作重要性 如果出现多种情 况，请按影响程 （ ） 3．影响整个部门。 度由高到低依次 （ ） 4．影响其它几个部门。 写在下列空白 （ ） 5．影响整个公司。 处： （ ） 1．一切工作已有明确的规定动作，不需要进行创造和改进。 2．需要根据现行办法，进行一般性改进。 工作创新 （ ） （ ） 3．需要根据公司的经验，创立新的方法和技术。 （ ） 4．需要根据行业的先进经验，创立新的方法和技术。 （ ） 5．没有可借鉴的经验，需要进行革新性的新发明。 领导风格 （ ） 1．上级经常给予帮助，以保证自身工作的顺利进行。 （ ） 2．上级偶尔给予工作上的辅导，以有利于工作的进行。 （ ） 3．上级只是给予工作上的关心。 （ ） 4．上级只是给予生活上的关心。 （ ） 内容/频度 沟通频度： 1．只与本部门内几个同事接触。 内部沟通 （ ） 2．需与其它部门的人员接触。 3．与其它公司人员和政府机构接触。 （ ） 4．与其它公司、政府机构、外商接触。（ ） 1．不与本公司以外的人员接触。 外部接触 2．与其它公司人员接触。 偶尔 （ ） （ ） （ ） 1 2 经常 3 非常频繁 4 5 沟通内容： 1． 一般信息交流 3．与其它公司人员和政府机构接触。 （ ） 2． 对他人施加影响的沟通 4．与其它公司、政府机构、外商接触。（ ） 3． 事关重大决策的沟通 需要联系或接触的具体部门、单位 联系或接触的目的 1 2 工作的联系 3 4 5 6 监 督 1．直接领导你的人员有（ ）人，职位为： 2．被你直接领导的下属人数（ 1．每周平均加班时间为（ ），职位为： ）小时。 2．实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（总是，有时是，偶尔是，否）。 3．所从事的工作是否是忙闲不均（是，否）。 工作的时间要求 4．若工作忙闲不均，则最忙时间发生在哪段时间： 5．每周外出时间占正常工作时间的（ ）%。 6．外地出差情况每月平均（ ）次，每次平均需要（ ）时间。 7．本地外出情况平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）时间。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1．工作的职责明确具体，时刻受到上司的控制。 工作独立性 （ 2．根据常规的方法工作，每完成一步时受到上司的控制。 ） （ 3．根据既定的方案和程序工作，上司通过工作检查来控制。 （ 4．根据战略目标工作，上司以工作的最终结果来控制。 （ ） ） ） 你感觉到哪些方面工作感到棘手？ 1 2 3 4 1．在每天工作中是否经常要迅速做出决定？（ ） A．没有 B．很少 C．偶尔 D．许多 E．非常频繁 2．你手头的工作是否经常被打断？（ ） A．没有 B．很少 C．偶尔 D．许多 E．非常频繁 3．在你的工作中是否需要运用不同方面的专业知识的技能？（ ） A．否 B．很少 C．有一些 D．很多 E．非常多 4．在你单位中你所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉？（ ） A．没有 B．有一些 C．能明显感觉到 D．多 E．非常多 综合 5．在工作中是否需要灵活地处理问题？（ ） A．不需要 B．很少 C．有时 D．较多 E．非常多 6．你的工作是否需要创造性？（ ） A．不需要 B．很少 C．有时需要 D．很需要 7．你在履行职责时是否有与员工发生冲突的可能性？ A．否 B．很少 C．一般 D．很有可能 8．你是否经常感到工作时间不够用？（ ） A．否 B．很少 C．是 9．你感觉周围同事的竞争性怎么样？（ ） A．没感觉 B．还可以 C．很强 任 1．你在起草或或撰写的文字资料有哪些？例：编写 trade 核心编码、改写客户资料等。 职 资 格 1） 要 求 2） 3） 4） 5） HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 6） 2．你的岗位工作需要计算机处理水平： 专业要求： 3．从事本职工作应具备的 最低教育程度： 4．为顺利履行工作职责，应进行的培训 培训科目 培训内容 最短培训时间（月） 1） 2） 3） 4） 5） 6） 5．需要多长时间的工作经验才能胜任本岗位的工作？（ A．1 年以下 B．1 年 C．3 年 6．胜任本岗位所需要的能力 D．5 年 ） E．8 年以上 等级 说明：需求程度 1）判断决策能力 2）领导能力 3）计划能力 4）分析能力 低 较低 一般 较高 高 3 4 5 一般 较高 5）组织人事 6）创新能力 7）内部协调能力 8）外部沟通能力 1 低 2 较低 9）协作能力 10）信息管理能力 7．从事本岗位工作所需要的知识 1） 2） HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 高 3） 4） 对于你所从事的工作，你认为： 考核要素 具体考核标准 1 考核 2 3 4 5 6 1．你认为本部门应设置哪些岗位，岗位名称为 备注 2．你还有哪些需要说明的问题？ 直接主管 签字： 意见 日期： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com
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如何用要素分析法进行岗位评估
如何用要素分析法进行岗位评估 岗位评估的方法很多，结合当前的企业现状与流行的岗位评估方法，这里介绍 一个比较通用的排序法和要素评分法。排序法岗位评估的优点是简单易行，缺点是对 评估人员要求高并且不够客观，从而影响评估的公平性。这里，主要介绍要素分析法 岗位评估方法： 先设定评估因素（也称报酬因素 CompensableFactors）,每项工作依照它在各 项因素上所评估的等级，计算出一个点数，将该工作岗位在所有报酬因素上的点数 相加后即得到该工作的积分，据此决定岗位的工作价值。 这一模型适用于公司全部岗位的职位评估方法。目标在于通过一致且公平的国际 通行方式，基于对公司所有职位对于公司整体价值与贡献来确定它们之间的相对序 列。 首先要素分析法要根据岗位投入、岗位过程及岗位产出，一般分为任职资格、知 识与技能、管理责任、沟通技能、决策与解决问题、行动自由、工作环境、结果影响等八 大因素。建立如附图所示的要素分析法岗位评价模型。 在确定影响所有岗位的共有因素的同时，将这些因素进行定义、分级，并建立评 价标准。各因素及分级的定义应普遍适用，而不针对或者偏向某一特定的部门、特定 的专业、或者某一类职能岗位群。岗位评估的结果能提供一个共同的岗位序列框架， 从而加强内部的公正性。 评估要素的定义及要求： 要素一：任职资格。 该要素旨在评估岗位正常工作所需要的学历与工作经验，从而保证任职人员的 基本素质满足岗位工作的要求。因而可以分为最低学历与经验要求两个因素进行评估 要素二：知识与技能。 该要素旨在评估岗位需要通过各种途径所获得的所有必备“技术”，从而更加 有效的完成工作任务。知识与技能类型之间并未加以区分，评估时应着重评估具体岗 位所需要的知识与技术水平。“知识”指理解并运用大量事实或规则的能力，而“技 能”指岗位所需要的实施实际工作任务的熟练程度。知识与技能，可分为专业知识技 能和知识多样性两个方面。 要素三：管理责任。 该要素是评价岗位的行为对实现组织目标并对企业整体目标的实现的潜在影响、 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 以及对实现相关结果的过程中所承担的责任的大小。该项要素可分为监督管理、风险 控制、成本影响、下属人数四个因素进行评估。 监督管理指对最终决策或行动的控制力度，该要素旨在评估某个岗位是否承担 主要责任、或共同承担责任、不承担责任。 风险控制指岗位工作对个人及组织目标风险的大小与控制责任。 成本管理评估指标包括财政收入、资产、预算权、计划或项目管理权以及其它与该 职位相关的成本评估参数。 下属人数指通过评估岗位下属人数的多少，评估岗位的组织协调管理责任。 要素四、沟通协调 该要素旨在定性评估该职位所需要具备的人际关系处理的技能，包括该岗位与 组织外其它人员交往时所需要的协调与社交技巧的程度，评估履行岗位工作职责与 义务所需要的沟通水准（不包括上下级之间的沟通）。 要素五、决策与解决问题 该要素旨在衡量岗位需要调查问题与评估各种方案时所需要的判断与分析的程 度。同时，对该岗位所需要进行了的常规决策或判断的复杂性加以评估。 该要素可从工作的复杂性与工作的创造性两个分级因素加以评估。 要素六、行动自由。 该要素旨在评估相关工作“层次”，行动自由度及实施或接受监管的性质。应注 意该岗位中所需要进行规划、组织、人员配置、与指导的力度，以及下属的类型/级别 及工作性质。该要素与组织汇报层次紧密相关。 要素七、工作环境 该要素旨在分析可预计的正常工作环境下的精神压力状况。该要素评估由外部所 施加的最后期限对此岗位所开展活动的控制力度，即任职人员无法影响或控制工作 干扰、工作重点转移及无法确切预计的工作量。该要素还考虑繁重的差旅任务或不定 期工时安排所造成的不同压力类型。此外，该要素考虑到处理疑难或棘手社交场面的 必要性，诸如在常规工作活动中遇到怀有“敌意”或者不满情绪的人。 要素八、结果影响 该要求旨在评估岗位对部门或者企业整体工作计划的进行及目标完成的影响程 度。通过可以分为影响方式与贡献度两个因素进行评估。 在上述岗位评估要素定义的基础上，制定岗位分级评估因素评分标准，确定评 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 估因素权重。 最后，根据评估计算统计结果，建立岗位职等系列。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com
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岗位调查-岗位调查表-模板
岗位调查表 调查岗位名称 调查方式 调查项目 具体内容 1．工作内容等基本 工作性质 信息 工作内容 工作程序 工作地点 工作时间 2．教育背景、任职条 学历 件 经验 年龄 其他 3．工作关系 内部 外部 4．工作中应掌握的技能 5．本岗位的责任 6．工作环境条件 备注 结合实际调查，根据表格中内容的提示，填写相应内容 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com
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岗位分析与评估工作介绍
岗位分析与评估工作介绍 岗位分析与评估项目于 200*年 10 月 9 日召开启动会议，正式步入了紧张而 有序的运作。这个项目也时不时成为大家茶余饭后的谈资，其中不乏误解。究竟 什么是岗位分析与评估？为什么要进行岗位分析与评估？在这里给大家简单介 绍一下，欢迎大家共同参与讨论。 所谓岗位分析，是指全面了解、获取与特定岗位有关的详细信息的过程，具 体来说，是指对组织中某个特定岗位的工作内容和上岗资格的描述和研究过程， 即制定岗位描述和规范的系统过程。岗位分析涉及到两个方面的工作。一是岗位 本身的研究，即研究每一个工作岗位的目的，该岗位所承担的工作职责与工作 任务，以及它与其它岗位之间的关系等。二是上岗资格的研究，即研究能胜任该 岗位工作并完成目标的任职者必须具备的条件与资格，比如工作经验、学历、能 力特征等。 所谓岗位评估，就是根据公司的目标和远景，制定出全公司统一的公平公 正的评估工具——基本因素表，并根据岗位分析的结果使用此评估工具评估各 个岗位在公司职等结构中的相对价值。特别值得大家注意的是：评估的是岗位而 不是现在该岗位上的人。 岗位分析与评估是人力资源管理的重要基础工作。它的结果可运用到以下的 各个方面：组织结构设计、工作设计、人力规划、人员选聘、培训开发、绩效评估、 报酬管理等。为各项人事决策提供了坚实的基础，在合适的时候把合适的人放在 合适的岗位上，避免大材小用抑或小材大用，做到人尽其职，物尽其用，同时 能科学地评估员工的绩效，有效地激励员工。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com
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餐饮中心消毒员工作流程
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 餐饮中心消毒员工作流程 1、 按规定时间上下班。 2、 按照工作流程第一步放水加餐洗净，浸泡 10 分钟。 3、 清洗消毒餐具按除残渣→碱水洗→净水冲→消毒→保洁的顺序操作。 4、 餐具洗完后，必须放入消毒柜进行灭菌消毒，未消毒餐具不得发放使用。 5、 消毒后及时处理好餐盘的发放工作。 6、 工作结束后将水池和地面打扫干净，泔水桶及时清理，确保整洁后方可离开。 7、 值班人员工作时间视学院作息时间表变动而做相应调整。
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范例：职务分析调研报告样例
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 职务分析调研报告样例 目的：在员工填写职务分析调查表和与员工面谈后，应该形成一份职务分析调 研报告，作为职务分析信息采集的汇总。经过分析后，产生职务描述和职务资格 要求。 职务分析调研报告实例 时 间：×月×日 9:30 至 11:30 地 点：小会议室 职务分析人员姓名：××× 被调研职务：开发部经理姓名：××× 一、部门及你个人做哪些工作？ 1、具体开发 2、审查其他开发人员的开发文档 3、安排调研及外出工作 4、召集开部门会议 5、组织技术讨论与学习 6、向行政部申请本部门办公用品 7、系统维护 8、组织整理部门办公环境 9、整顿部门纪律 10、请假审批 11、设备申请预批 12、与部门人员沟通 二、部门现行开发作业流程 1、收到要求调研的信息（来源：（副）总经理、市场部） 2、准备调研计划（包括确定调研时间、地点、调研提纲；第一次调 研由市场部进行联系） 3、实施调研 4、整理调研报告 5、出需求规格说明书（要取得用户签字） 6、出概要设计书、详细设计书 如果中标： 7、修改概要设计书、详细设计书 8、编码（产生的技术文档有：开发报告、变更报告、开发总结等） 9、测试及调试（产生的技术文档有：测试报告、软件问题报告 等） 10、编写验收报告、使用说明书、维护手册 11、组织验收（小项目：开发部组织；大项目：开发部、市场部联 合组织） 12、交工（文档：项目总结） 13、软件维护（由相关开发人员进行） 三、工作中最难解决的问题？ HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 1、文档管理。文档出不齐，给以后开发造成相当大的阻碍 2、上级领导安排的临时任务 3、不必要的维护，浪费时间 4、越权领导 四、最容易职责不明的工作有哪些？ 1、光盘管理。 2、上网。 3、小设备的申请及调换。 4、其他部门的幻灯片制作。 五、建议 1、建议由开发部保管光盘； 2、培训只有大批新员工同时到来时进行，个别进入公司的新员工通过具体工作 进行培训； 3、建议建立细致的技术人员的考核办法，将考核工作量、工作难度，并与工资 挂钩； 4、建议由×××部负责公司 NT 服务器的软件管理，硬件管理及 SUN 服务器的网 络管理。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com
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员工调整薪酬面谈表
员工调整薪酬面谈表 面谈时间 部门 年 月 日 面谈地点 面谈对象 面谈人 姓名： 岗位： 姓名： 岗位： 姓名： 岗位： 面谈内容 面谈对象对 以上内容的 看法、建议 、要求 面谈人总体 评价与建议 意见完全一致 □ 面谈结果 意见基本一致 □ 存在分歧 □ 分歧点： 面谈对象、面谈人就分歧点在 日内进行核实、沟通、协商、改进或修正 约定下次面谈时间： 面谈对象签字： 年 面谈人 签字： 月 日 员工薪酬变动登记表 姓名 部门 年龄 学历 现岗位及职务 任现岗位及职务时间 入司时间 变动后岗位及职务 薪酬变动原因 试用期满 □ 岗位调整 □ 职位调整 □ 考核调整 □ 其他： 岗位等级由 升（降）为 级 基本工资由 元人民币升（降）至 元人民币 岗位工资由 元人民币升（降）至 元人民币 工资由 元人民币升（降）至 元人民币 工资由 元人民币升（降）至 元人民币 员工本人意见： 部门意见： 行政人事部意见： 主管副总意见： 总经理意见： 行政人事部、财务部备案记录： 变动后薪酬从 年 月 日起执行 此表一式两份，行政人事部、财务部各存档一份 年 月 日
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岗位评估要素定义分级表
A-知识水平与能力 评估因素 A1-专业知识 总权重10分 权重 因素定义 5 4 权重-25 A1-1 专业技术 知识技能 A1-2 最匹配学 历要求 15 为顺利履行工作职责所 需具备的专业技术、知 识、素质和能力要求 10 顺利履行工作职责所要 求的最适宜的学历要求 硕士或以上 ，其判断基准按正规教 育水平判断 该岗位所需专业技 术知识要求非常高 ，该知识很难被掌 握 大学一本 A2-相关知识 权重-25 A2-1 管理知识 技能 A2-2 知识多样 性 A3-一般能力 15 为顺利履行工作职责需 具备的管理知识素质和 能力的要求 需要非常强的管理 知识和管理能力， 该工作影响公司正 常生产与经营 10 在顺利履行工作职能时 需要使用多种学科专业 领域知识。判断基准在 于广博不在精深 需要两门以上跨专 业学科知识支持 重要合同或研究报 告的拟定，要求高 水平的演讲与口才 能力 权重-25 A3-1 语言应用 能力 15 工作所要求实际运用的 文字知识程度，演讲与 口才的能力 A3-2 计算机知 识 10 工作所要求的计算机知 识的水平。判断以常规 使用的最高程度为基准 要求使用计算机进 行专业化操作 非常规性工 顺利履行工作职责具备 作 ， 需 在 复 杂多变的环 的多种知识素质、经验 境 中 处 理 事 和能力的总体要求 务，需要高 度综合能力 工作多样化灵活处 理问题要求高，需 综合使用多种知识 和技能 A4-综合能力 权重-25 A4-1 综合能力 25 3 工作所需的专 业技术知识要 求较高，该知 识较难被掌握 大学二本 2 1 只需要常识性的 专业技术知识， 基 本 不 需要 专 该知识易于被大 业技术知识 家掌握 大专 高中、职业高 中或中专毕业 需要较强的管 工 作 简 单， 基 理 知 识 和 管 理 工作需要基本的 本 不 需 要管 理 能 力 来 协 调 各 管理知识 知识 方面关系 需要两门以内 需要相近专业知 不 需 要 涉及 其 跨 专 业 学 科 知 识的支持 他学科知识 识支持 报告、汇报文件 一 般 信 函、 便 公司文件或制 度 拟 定 ， 要 求 ，总结（非个人 条 、 备 忘录 、 ） 拟 定 ， 要 求 通 知 ， 要求 简 一 定 水 平 的 演 基本语言表述能 单 的 语 言表 述 讲与口才能力 力 能力 要 求 熟 练 使 用 要求使用基本工 不 要 求 使用 计 办 公 自 动 化 软 具软件（办公自 算机协助工作 件 动化软件） 工作偶尔须处 理一定非常规 问题，需要综 合较少知识和 技能完成工作 工作规范化、程 工 作 单 一、 简 序化，仅需某方 、 无 需特 殊 面的专业知识和 单 技能和能力 技能 B-职位所要求经验经历的丰富程度 评估因素 B1-1 工作经验 因素定义 5 4 工作在达到基本要求后，还必 须运用某种必须随经验不断积 累才能掌握的技巧。判断基准 是：掌握这种必需的技巧所花 费的实际工作时间 8年以上 6-8年 2年以上 1-2年 权重 B1-工作经历丰富程度 30 总权重10分 权重-30 B2-从事本职位或相关职位的工作时间 权重-15 B2-1 熟练期 15 具备工作所需的专业知识的一 般劳动力需多长时间才能胜任 本职工作 B3-专业训练难度或专业资质等级要求 专业训练 B3-1 难度或专 业资质等 级要求 25 权重-25 工作所需的专 业训练难度很 工作所需要的专业训练的难度 高，或需要相 或所需的专业资质等级要求 当于高级职称 的专业资质等 级要求 工作所需的专 业训练难度较 高，或需要相 当于中级职称 的专业资质等 级要求 B4-职位的灵活性和创新性难度 权重-30 B4-1 工作的灵 活性 15 工作非常规， 工作需要灵活处理事情的程度 需要在复杂多 。判断基准取决于工作职责要 变的环境中灵 求 活处理重大的 偶然性问题 B4-2 创新和开 拓 15 顺利进行工作所必需的创新与 开拓的精神和能力的要求 工作中一大半 属于非常规性 ，主要靠自己 灵活地按具体 情况进行妥善 处理 工作性质本身 即为开拓和创 新的 3 2 1 3-5年 1-2年 1年之内 6-12个月 3-6个月 3个月之内 工作需要一定的 专业训练，或需 要相当于初级职 称的专业资质等 级要求 工作需要难度 较小的专业训 练或该岗仅要 求具备专业资 质等级 工作不需要或 需要难度很小 的专业训练， 无需专业资质 等级要求 工作中一般属于 常规性的，经常 需要灵活处理工 作中所出现的问 题 大部分属于常 规性工作，偶 尔需要灵活处 理一些一般性 问题 属于常规性工 作，在问题处 理上很少或基 本不需要灵活 性 全部工作为程 工作基本规范 工作时常需要开 化，偶尔需要 序化、规范化 拓和创新 ，无需开拓创 开拓创新 新 C-工作复杂程度 评估因素 总权重15分 权重 C1-工作内容复杂程度 C1-1 C1-2 工作复杂 性 脑力劳动 辛苦程度 工作紧张 程度 5 4 权重-30 20 在工作中履行职 责的复杂程度。 工作要求高 工作时需要运用多 其判断基准根据 度的判断力 种专业技能，经常 所需判断分析、 和计划性 做独立判断和计划 计划等水平而定 10 指在工作中所需 注意力集中程度 的要求。根据集 中精力的时间、 频率等进行判断 C2-工作任务繁重程度 C2-1 因素定义 多数工作时 间必须高度 一般工作时间必须 集中精力， 高度集中精力，从 从事高强度 事高强度脑力劳动 脑力劳动 权重-20 10 工作的节奏、时 限、工作量、注 意力转移程度和 工作所需对细节 的重视所引起的 工作紧迫感 为完成工作需要加 快工作节奏，持续 保持注意力的高度 集中，每天下班时 经常明显感到疲劳 C3-工作环境因素 权重-30 因工作所造成的 对身体某部位造成 身体疾病，或工 损害致使产生痛苦 C3-1 职业病或 20 作本身可能对任 ，或工作危险大， 危险性 职者身体所造成 有可能造成很大伤 的危害 害 工作是否经常变 累计出差时 累计出差时间4-8 工作地点 C3-2 10 换工作地点，主 间大于8个 稳定性 要根据出差时间 个月/年 月/年 的长短进行判断 C4-工作中突发事件频度 权重-30 C4-1 工作均衡 性 15 工作每天忙闲不 均和处理突发事 件的频度 工作时常忙闲不均 ，经常需要处理重 大突发事件 C4-2 工作时间 特征 15 工作要求的特定 起止时间 上下班时间根据工 作具体情况而定， 并无规律可循 3 2 1 需专门训练才可胜任 只需简单的提示即 工作，但通常仅需一 简单的、独 种专业技术，偶尔需 可完成工作，不需 自的工作 计划和独立判断 进行独立判断或计划 工作时以体 少数工作时间必须高 工作时不须高度集 度集中精力，从事高 中精力，只从事一 力为主，心 神、视力与 强度脑力劳动 般强度脑力劳动 听觉等随便 大部分时间的工作 工作的节奏 工作的节奏、时限自 节奏、时限自己掌 、时限自己 己无法控制，明显感 握，有时比较紧张 掌握，没有 到工作紧张 ，但时间持续不长 紧迫感 对身体某些部位造成 会对身体某些部位 无职业病的 能明显感觉到的损害 造成轻度伤害，或 可能，或没 ，或发生意外可造成 不注意可能造成人 有可能对身 明显伤害 体轻度伤害 体造成危害 累计出差时间1-4个 累计出差时间小于 1个月/年 月/年 累计出差时 间小于10 天/年 有忙闲不均的现象， 偶尔会忙闲不均， 一般没有忙 偶尔需要处理重大突 但有规律性，需要 闲不均的现 发事件 处理一些突发事件 象 上下班时间视工作具 基本按正常时间上 体情况而定，但有一 下班，偶尔需要早 按正常时间 上下班 定事实上的规律 到迟退 D-职位涉及人际关系的频度与难度 评估因素 权重 总权重15分 5 因素定义 D1-与公司外界人士交往的频度与重要性 权重-30 在正常工作中需维持密 切工作关系，以便顺利 外部协 D1-1 调 的 责 30 开 展 工 作 方 面 所 负 有 的 责任，其责任大小由对 任 方工作重要性作为判断 标准 D2-与其他部门的配合频度与重要性 权重-40 部门间 D2-1 协 调 责 任 工作的 D2-2 协 调 活 动范围 需要 与 外部 单位 负 责人 保 持密 切联 系 ， 联 系的 原 因 往往 涉及 重大问 题或影 响决策 20 在正常工作中，需要与 之合作共同顺利开展业 务的协调活动。其责任 大小以所协调对象所在 层次、人员数量及频繁 程度和失调后果大小作 为判断基准 与各部门的经理及 负责人有密切的工 作联系，在工作中 需要保持随时联系 和沟通，协调不力 对整个公司有重大 影响 几乎 与本公 司所 有 一般 职工 有 密切 工 作 联 系，或 与 部 分 部 门 经理 有 工作协 调的 必要。 协调不 力 对 公司 有 一定的 影响 20 在工作中处理问题所涉 及的和其他部门或岗位 协调和沟通的复杂性和 范围 所从事的多种职能 有广泛不同。负责 监控、管理不同部 门。职责相当复杂 ，具有开创性、战 略性和决策性。 工作 涉及多 方面的 问题 并 具有 相当复 杂性 。需要 经常和 不同 的 部门 和岗位 进行沟通、协调 D3-部门内人员协作频度与难度性 部门内 D3-1 指导监 督的责 任 4 30 权重-30 在正常权力范围内所拥 有 的 正 式 指 导 监 督 职 责 监督指导下属51人 监 督 指 导 下 属 21。其责任的大小根据所 50人 监 督 指 导 人 员 的 数 量 （ 以上 所有下属的数量）决定 3 2 1 需 要 与 外 界 需要与外界保持 不需要与外界 发 生 特 别 性 日常性、常规性 保持密切联系 联系 联系 与本部门和 其他部门职 工有密切的 工作联系， 协调不力会 影响双方的 工作 仅与本部门职工 进行工作协调， 偶尔与其他部门 进行一些个人协 调，协调不力一 般不影响自己和 他人的正常工作 不需要与任何 人进行协调， 若有，也是偶 尔与本部门的 一般职工协调 从事的各项 工作有一定 的复杂性。 有时需和一 定的岗位进 行联系或协 调。 从事一般标准化 的简单工作，工 作有一定的技能 要求，可能是某 一项复杂的流程 的中间环节。 从事固定、单 一或重复的工 作，工作的输 入和输出基本 上不涉及其他 任何岗位。 监 督 指 导 下 监 督 指 导 下 属 5 不监督指导任 何人，只对自 属6-20人 人以下 己负责 E-对组织目标的影响程度和工作中的责任 评估因素 权重 总权重50分 5 因素定义 4 E1-职位在公司运作中的重要程度 权重-60 指对工作结果承担多 大的责任。以工作结 对全公司的工作 对整个公司的部 工作结果 分部门工作结果 E1-1 30 果对公司影响的大小 结果负责（相当 负责（相当于副 的责任 作为判断责任大小的 于总经理级） 总经理级） 基准 E1-2 决策的层 次 30 工作中需要做大 指在正常工作中需要 工作中需要参加 的决策，但须与 参与决策，其责任大 最高层次的决策 其他部门负责人 小根据所参与决策的 层次高低作为判断基 （相当于总经理 共同协商方可（ 级） 相当于副总经理 准 级） E2-职位对公司整体工作完成情况的影响 权重-20 E2-1 风险控制 的责任 10 直接成本 /费用控 制的责任 10 E2-2 E3-工作压力大小程度 E3-1 工作压力 10 指在不确定的条件下 ，为保证投资、项目 实施，公司正常经营 所担负的责任，该责 任大小以失败后损失 影响的大小作为判断 标准 在正确工作状态下， 因工作疏忽而可能造 成的成本、费用等额 外损失方面所承担的 责任 有极大风险。一 旦发生问题，对 有较大风险。一 公司造成的影响 旦发生问题，会 不仅不可挽回， 给公司带来较严 且直接导致公司 重的损害 经济危机 造成不可估量的 造成重大的损失 损失 权重-10 工作本身给任职人员 带来的压力。根据决 策迅速性、工作常规 性、任务多样性、工 作流动性及工作是否 被时常打断进行判断 经常地迅速做出 决定，任务多样 化，工作时间很 紧张，或工作流 动性很强 E4-职位责任的考核明晰度 权重-10 E4-1 组织人事 的责任 10 指在正常工作中，对 对高层管理人员 对经理级管理人 人员的考核、工作分 具有分配工作任 员的负责人有分 配、激励等具有法定 务、考核和激励 配工作任务、考 的权力 的责任 核和激励的责任 0分 3 2 1 对整个部门的工 需要对自己和所 只对自己的工 监督指导者的工 作结果负责（ 作结果负责（相 作结果负责（相 相当于员工级 当于经理级） 当于主管级） ） 工作中需要做一 些对所属人员有 影响的决策（相 当于经理级） 工作中需要做一 些大的决定，只 影响与自己有工 作关系的部分一 般职工（相当于 主管级） 有一定的风险， 仅有一些小的风 一旦发生问题， 险。一旦发生问 给公司所造成的 题，不会给公司 影响能明显感觉 造成多大影响 到 造成较大的损失 要求经常迅速做 出决定，任务多 样化，手头的工 作常被打断，或 工作流动性很强 工作中常做一 些小的决定， 一般不影响他 人（相当于员 工级） 无任何风险 造成成本费用 造成较小的损失 等方面的细微 损失 很少迅速做出决 定，工作速度没 有特定要求，手 头的工作有时被 打断 极少迅速做决 定，工作常规 化，工作很少 被打断或者干 扰 仅对一般职工负 不负有组织人 对主管级管理人 有分配工作任务 事的责任 员具有分配工作 、考核和激励的 任务、考核和激 责任 励的责任
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