研发部工作职能标准
研发部工作职能标准 一、研发管理 1、根据公司年度经营规划编制研发部年度经营计划； 2、负责根据研发管理需求建立研发管理体系机制标准（包括管理及激励机制）； 3、负责研发部人员行为标准机制的建立与宣传； 二、项目管理 1、负责对营销部新产品项目立项申请的立项评审会议组织、协调； 2、负责立项评审会议决议整理、输出与决议跟进； 3、负责新产品项目小组成立及项目进度规划； 4、负责组织新产品项目开发计划编制与确定（项目小组成员参与）； 5、负责项目开发实施进度跟进、过程问题主导解决及项目进度表的更新、维护与共享； 6、负责项目小组每日内部进度会议主持召开、工作调整安排及项目进度看板更新； 7、负责项目实施进度会议召开、会议决议记录整理及决议事项跟进、验证（每周至少两次会议）； 三、设计管理 1、负责新产品项目结构、外观、原理图、电子等设计与设计输出； 2、负责新产品项目设计输出评审会议组织及设计评审会议展开； 3、负责设计评审会议决议记录整理、输出及决议事项改善跟进； 4、负责产品物料组成的设计、选用与评估，保证设成本得到控制（控制材料成本）； 四、模具管理 1、根据设计原理图设计模具结构图； 2、负责模具制作申请及模具资料移交； 3、负责模具制作进度跟进及模具回厂验收； 4、负责模具异常反馈及模具返修提出与跟进、协调； 五、试模管理 1、负责新产品试模物料申请、领用； 2、负责试模申请的提出与试模进度跟进； 3、负责试模结果的验证、判定； 4、负责试模后的模具异常处理与跟进； 六、BOM 管理 1、负责新产品项目 BOM 清单的建立与审核提交； 2、负责新产品项目 BOM 的受控下发及维护； 七、样品制作管理 1、负责客户样品单的接收与样品制作安排； 2、负责样品物料的领用与样品制作； 3、负责样品的检验、试验、验证； 4、负责样品检验、试验报告编制或收集； 5、负责样品承认书的编制与提交； 6、负责样品的提交与样品封样实施； 八、试产、量产管理 1、负责新产品样品承认后的试产、量产申请提出； 2、负责产品试产、量产技术资料编制及受控下发（工程图及作业标准）； 3、负责试产、量产会议组织召开及产品技术重点讲解说明； 4、负责试产、量产进度跟进及过程问题主导解决； 5、负责试产、量产结束后各部门试产总结报告的收集、整理； 6、负责试产、量产会议组织召开及会议记录整理与跟进； 7、负责试产、量产后产品技术资料改进实施； 九、新物料试验管理 1、负责新产品新物料及老产品物料替换试样采购申请的提出、跟进（通过物料替换减少材料成本）； 2、负责新物料的验收及新物料试验实施； 3、负责新物料试验报告编制及试验结果判定； 十、工程变更管理 1、负责技术资料或产品信息变更的提出； 2、负责工程变更资料的编制、更改及审批； 3、负责变更后的资料受控下发及旧资料的回收实施； 4、负责变更产生后的物料或产品使用进行判定与决策； 十一、技术资料管理 1、负责研发部技术资料的受控下发及记录； 2、负责研发部技术资料的收集、汇总整理、标识存档管理（档案建册管理）； 3、负责技术资料借阅记录及技术资料去向跟踪； 十二、专利管理 1、负责产品产生专利的申请、提报； 2、负责产品专利项目的管理与维护； 十三、报价管理 1、负责业务报价需求信息的收集； 2、负责报价 BOM 的建立及报价 BOM 物料成本的分析； 3、负责报价成本的汇总提交（报价 BOM 完成后提交业务部）； 十四、封样样品管理 1、负责公司封样样品及客供样品的建档、标识保存管理； 2、负责封样样品的借用登记管理及回收； 3、负责封样样品实施及档案的定期更新与维护； 十五、人员管理 1、负责研发部人员聘用、晋升标准的建立及人员任用考核与选择实施； 2、负责研发部人员能力定期盘点与能力提升培养计划的编制及培养动作的实施； 3、负责研发部人员晋升通道的建立与晋升考核的实施； 4、负责研发部人员试用期及常规考核标准的建立与试用、常规考核的实施、记录与报备； 5、负责研发部人员请假、离职、调薪或岗位异动的审核与批准；
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数据管理部目标与职责
数据管理部目标与职 序号 项目 1 ERP系统管理与维护 目标 主导ERP系统规划与升级管理 2 网络系统管理与维护 3 电话网络管理与维护 4 信息安全管理与维护 负责规划应用服务器系统的安全策略与防火墙设 施，保证服务器系统的正常运行 主导建立网络入侵检测系统，防范网络入侵与数 据丢失 5 数据统计与分析 协助完善生产、管理、营销、设计等成本管理体 系 6 创新活动 6 创新活动 7 参与公司管理 8 部门建设 负责规划部门的中长期发展方向与发展目标 9 部门事务管理 数据管理部目标与职责 职责 负责ERP应用服务器运行监测与维护 负责SQL2008数据库服务器运维 负责硬件服务器管理与维护 主导ERP应用培训与业务指导，异常操作收集与纠正 协助ERP系统基础信息资料审核与维护，修正错误信息 负责ERP系统业务流程的规范与权限管理 指导生管计划管控与工单发放，处理异常计划和工单 指导生产车间、物管部门领料出库、入库操作，处理异常领料出库和完工入库 指导采购、销管、储运正常业务操作，不断优化操作流程 协助财务处理成本月结，分析产品单位成本异常，规避异常操作 主导公司网络及计算机设备管理与维护 负责公司网络IP地址分配与设备入网管理 协助内部网络综合布线规划与外网接入管理 负责公司网络系统故障诊断与排除 主导公司电话与传真号码分配与调剂管理 主导电话网络故障诊断与修复 协助电话网络布线规划与接入管理 协助其他通信业务的咨询与实施 负责更新与维护ERP应用系统，保证其正确有效运行 负责备份数据库系统及应用数据，确保数据库系统的正确运行 负责建立目标与计划管理数据库，指导各部门统计和分析目标与计划执行情况 协助各部门统计与分析部门目标计划执行情况 负责建立人力资源管理数据库系统，协助统计与分析人力资源状况 负责建立预算管理数据库系统，协助分析季度与年度预算执行情况 协助财务计算、分析产品单位成本，处理异常产品单位成本，规避异常操作 主导新技术、新知识在信息建设方面的应用 协助各部门管理创新，实现ERP系统流程的改造和优化 对外以“满足客户需求、加快市场响应”为中心，努力开展“提高服务能力，快速适 应市场变化”等工作 对内以维护公司利益为中心，积极开展“节本增效，优化流程，改善管理”等工作 积极参与企业文化建设，逐步形成适合企业发展的独特的企业精神和文化氛围 积极参与公司行政制度化、规范化管理，努力营造“有制度、有纪律、有激情”的工 作环境 负责制定部门年度发展计划与目标 负责总结月度目标与计划实施情况 负责完善部门绩效管理方案 负责制定部门岗位职责与绩效考核方案 积极主动优化和改善部门管理 积极对其他部门及公司管理提出建议 加强部门体系建设和内审管理 加强文档资料、办公设备等日常管理 相关文件 《E10应用服务器运维规范指导》 《E10应用服务器运维规范指导》 《计算机信息网络硬件维护规范》 《E10业务系统操作规范指导》 《E10系统基础资料维护作业指导 》 《E10应用服务器运维规范指导》 《E10业务系统操作规范指导》 《E10业务系统操作规范指导》 《E10业务系统操作规范指导》 《E10业务系统操作规范指导》 《计算机信息网络硬件维护规范》 《计算机信息网络硬件维护规范》 《计算机信息网络硬件维护规范》 《计算机信息网络安全管理规范》 《E10应用服务器运维规范指导》
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发电部职责说明书
发电部职责 部门职责 1. 在分管副总、总工领导下，全面负责发电部的安全、经济生产 运行管理工作； 2. 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，管理与监视 好机组日常运行工作，确保机组安全、经济运行，预防发生设备严重 损坏及人员误操作事故； 3. 认真落实《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》，对 易出现的锅炉四管爆漏、电气误操作等事故，严格执行公司制定的详 细措施进行落实； 4. 对于发生的各种不安全因素，应在其职责范围内认真组织， 查找原因，制定防范措施并应积极配合相关部门参与事故的调查分 析； 5. 每年应组织各专业修订、编制运行规程工作。对设备改进、系 统变化、运行参数应及时进行修订，切实做到与现场实际相符； 6. 应经常对员工及新入厂员工进行安全思想教育和安全培训工 作。并利用多种形式开展有关安全知识竞赛及有关安全生产的小指标 竞赛活动，提高员工的安全意识和自我保护能力； 7. 应监督员工对保证安全生产方面的规章制度，安全规程、运 行规程的正确执行，加强“三票三制”的检查和抽查工作，保证 “两票”合格率达到 100%； 8. 加强对设备缺陷的微机管理工作，合理安排运行方式，确保 机组在最佳工况下运行。对影响机组安全稳定运行，威胁人身、设备 安全的重大隐患应及时通知生产技术部、检修人员进行处理； 9. 按规定及时参加公司召开的安全分析例会，及时召开本部门 的运行安全经济分析例会； 10. 根据公司下达的年度安全目标计划，每年初制定部门及所 属班组的安全目标保证措施，层层落实安全生产责任制，并监督安 全目标的实施。 11. 做好生产现场的安全管理工作，落实股份公司及本公司有 关安全设施标准化的规定； 12. 在深入生产现场时应加大查禁违章工作的力度，杜绝指挥 性违章和习惯性违章，对发生的各类违章应严格按照“四不放过” 的原则和“教育、曝光、处罚、整改”的步骤分析处理，并实行联责 考核。发现违章必须及时制止，否则，按违章处理； 13. 负责生产方面安全技术指标的提升，保证废水、废气、废渣 达标排放； 14. 负责入场煤质的监督化验把关，达到采制化达标 ； 15. 负责生产生活用水的调水、储水、水质处理，达到生产生活 用水水质指标要求； 16. 搞好本部门的防汛、防寒、防冻、防火、防盗等工作； 17. 负责提出运行设备及系统存在的安全隐患。
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原料开发组职能说明书
部门职能 香料开发室 部门名称： 香料开发室 上级部门： 香料部 下属岗位： 开发人员 部门本职： 香料的开发、研制及生产工艺的改进 主要职能： （1） 开发公司生产所需的香料，并制订出完善的工艺技术文件。 （2） 参与新产品评审。 （3） 培训有关人员并监督、检查生产班组执行工艺技术文件的情况。 （4） 老工艺改进、新工艺开发工作。 （5） 收集、整理国内外有关香料研究开发的资料和样品以及香料开发技术工艺 文件等资料，并做好相应的保管和定期归档工作。 （6） 做好保密工作。 （7） 香料开发室的安全、防火、卫生工作。 （8） 香料开发室所使用仪器、设备设施的管理、维护工作。 管辖范围： （1） 香料开发室所属员工。 （2） 香料开发室办公场所及卫生责任区。 （3） 香料开发室办公用具、仪器、设备设施。
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劳动保护室职能说明书
部门职能 劳动保护室 部门名称： 劳动保护室 上级部门： 安全环保部 下属部门： 劳动保护员、劳动保险员 部门本职： 劳动保护、劳动保险的实施与管理。 主要职能： （1） 防止与消除伤亡事故，保护职工安全。 （2） 保证电气设备的安全运行，防止火灾和触电事故发生。 （3） 检查实施安全技术措施对生产现场进行安全检查，采取措施消除不安全因 素。 （4） 监督检查建筑工程和临时设施的安全管理，对安全技术、防火、防爆措施的 制定并建立警戒标志。 （5） 实施改进生产、工艺过程，设置防毒设备，改进生产现场的卫生环境，配 备防护用品。 （6） 按上级文件的有关规定办理企业内因公致残、致伤及丧失劳动力员工，劳 动保险和劳保待遇。 （7） 实施企业劳动保护制度、建立生产行政和生产技术管理制度和工业卫生管 理制度。 管辖范围： （1） 劳动保护、保险所属的办公场所和生产现场。 （2） 劳动保护、保险所属办公场所的办公设备、公共设施、办公用品、报表、工作 台帐。 （3） 劳动保护、保险所属生产现场设施、设备安全保护装置，锅炉房和煤气站的 -1- 各种装备、化工产品、化学物质、气液体管道、可燃气体劳动保护用具。 兼管职能： （1） 加强医疗预防措施对员工慢性病与易发病、职业病的防治。 （2） 安全技术的改进工作。 -2-
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产品开发室职能说明书
部门职能 产品开发室 部门名称： 产品开发室 上级部门： 技术部 下属岗位： 产品开发技术人员、试验员 部门本职： 新产品开发、产品改制及技术服务工作。 主要职能： （1） 根据公司新产品开发计划和客户要求制订产品开发实施方案，并组织论证 、 实施。 （2） 收集、整理国内、外各类香精开发的技术信息并应用于实践工作。 （3） 采用新原料、新技术开发新产品，提出原料和产品标准的有关技术数据。 （4） 申请、参与新产品评审。 （5） 会同相关部门做好新产品的首批生产。 （6） 产品包装物质的研究确定。 （7） 产品的改制工作。 （8） 开展技术服务工作。 （9） 产品开发技术资料（原始配方、生产配方）的整理和及时归档工作。 （10） 做好保密工作。 （11） 产品开发室的安全、卫生工作。 （12） 产品开发室所使用器具．设备、设施的管理、维护工作。 管辖范围： （1） 产品开发室所属员工。 （2） 产品开发室办公场所及卫生责任区。 （3） 产品开发室办公用具、设备设施。
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某房地产公司岗位说明书（30页）
公司岗位说明书 （一）、人事行政部 1、人事行政部经理 岗位说明书： 标 识 关 系 岗位规格 岗位名称 人事行政部经理 所属部门 人事行政部 直接上级 副总经理 直接下属 人力资源主管、行政主管 内 协 1、协调公司内部各部门各岗位之间的工作关系； 2、协助总经理考察、考核各部门主要管理人员 外 联 1、接待同行及协作单位来访的领导，为公司建立和保持良好的 公共关系； 2、负责处理公司与地方政府、主管部门的关系； 职业发展前景 副总经理 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 电脑、传真机、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张， 8 小时/天，周末休息 1、负责制定公司人事行政战略及其具体的实施、调整和监控的运行体系； 2、批转各类文件、报告，并提出意见供总经理参考； 3、协助总经理协调各部门之间的工作关系； 4、接待同行及协作单位来访的领导，为公司建立和保持良好的公共关系； 5、参加公司的经营检讨会、总经理办公会等； 6、审查、修改各部门呈送总经理的报告，提出处理意见后，转送总经理； 7、审核以公司名义发出的所有报告、文件，并转报总经理、副总经理签发； 8、组织安排总经理办公会及公司其它有关会议或其它活动； 9、协助总经理考察、考核各部门主要管理人员； 10、审核薪酬福利发放、员工奖惩、劳动争议等事务； 11、负责人事行政方面的沟通协调和汇报工作，处理与人事行政部相关的与 地方政府、主管部门的关系； 12、控制公司部门各项预算费用与开支； 13、负责总经理、副总经理交代事宜的督办、协调和控制； 14、负责公司企业文化的建设及相关活动的策划、组织和评估工作； 15、结合公司品牌建设工作，对公司内外公关具有建议权； 16、完成领导交办的其他工作。 1、建议权：对公司内外公关具有建议权； 2、处罚权：对人事行政部的员工的错误行为有处罚权 3、经费使用权：可使用公司人员招聘、培训和公司企业文化组织的活动经 费，经费数额限定__________元 4、部门管理权：对人事行政部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：人力资源管理、行政管理或相关专业大学本科及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软件 及相关的人 事管理软件；较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、消费心理学、管理 心理学、工程心理学、人力资源管理学、行政管理学、公共关系学等， 并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 1、做事：对人事行政事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事行政工作 流程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神 3、具备独立解决公司人事行政方面重大问题的能力 1、5 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 2、3 年以上的企业人力资源经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，有较强的观察、 应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对人事行政管理有强烈的兴趣，对人及组 心理素质要求 织变化敏感 3、人格素质：有较强责任心，待人公平，富有团队精神，工作原则性强， 2、人力资源主管 岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 人力资源部经理、相关部门经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张， 8 小时/天，周末休息 人 资 战 和 划 力 源 略 规 1、协助公司组织结构的设计、规划与调整。 2、协助公司部门职责与权责的划分,根据部门职责定、调公司的 人员编制 3、制定并执行人力资源的年、季、月度计划 4、制定公司人力资源管理的各项制度。 招 和 才 管 聘 人 库 理 1、建立和更新人才库,尤其是行业内的高级人才、特殊岗位人才 的跟踪和联系。 2、负责制定、落实公司年度招聘计划。 3、建立内部竞争机制。 薪酬 福利 管理 工作任务 和职责 岗位规格 人力资源主管 所属部门 人事行政部 人事行政部经理 直接下属 人力资源文员 1、协助公司组织结构的设计、规划与调整 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 处理与人力资源部相关的与地方政府、主管部门的关系，联络 疏导对内、对外的各机构 绩 效 管 理 1、协助制定、执行公司薪酬福利政策，提出薪酬福利规划、预算 和控制方案。 2、负责薪酬核定、员工社会统筹、劳动保护、企业福利、员工奖 惩、劳动争议、劳动纪律等日常事务。 1、配合公司战略规划的实施体系，指导、组织公司及各部门根据 部门职责和岗位职责的要求，制定绩效管理体系。 2、负责公司月度、季度、年度的绩效管理工作并组织实施，对各 部门绩效管理进行指导、跟踪和培训工作。 3、对业绩考核结果进行反馈，并为员工制定、调整职业发展规划 和培训计划，提出薪资的调整和相应职位调整的建议。 职业生 涯 制定员工的职业生涯规划，并进行实施过程的跟踪和指导。 规划 培训 管理 1、收集、分析和汇总公司人才培训需求，制定相应的人才培训计 划和年度培训计划并组织实施。 2、预算培训经费。 3、调查、分析和评估培训效果，针对性提出培训效果改善方法和 计划。 1、负责公司员工信息收集和档案管理工作；管理劳动合同，调配 员工。 2、负责人力资源方面的沟通协调和汇报工作，处理与人力资源 部 相关的与地方政府、主管部门的关系，联络疏导对内、对 外的 各机构；控制、使用部门内各项预算费用。 3、负责对公司各部门工作的监督、跟进、协调及将有关情况总经 理汇报。 配合企业文化的相关工作。 人力 资源 行政 管理 权 限 1、建议权:对员工的薪资调整和相应职位调整有建议权 2、处罚权:对人力资源管理文造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处 罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：人力资源管理、行政管理专业大专及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软件 及相关的人 事管理软件；较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、人力资源管理学、 人员素质测评、行政管理学 、公共关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 1、做事：对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作 流程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队 精神 3、具备独立解决公司人力资源管理方面重大问题的能力 1、2 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 工作经历要求 2、1 年以上的企业人力资源主管工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，文字和口头表达 能力强，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对人力资源管理有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：有较强责任心，塌实稳重，待人公平，富有团队精神，工作 原则性强 3、行政主管岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 岗位名称 行政主管 所属部门 人事行政部 直接上级 人事行政部经理 直接下属 车辆管理员 内 外 职业发 展前景 协 1、公司内部各办公室人员的衔接、协调 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 联 处理与人力资源部相关的与地方政府、主管部门的关系，联络疏 导对内、对外的各机构 人事行政部经理、相关各部门经理 劳动资料 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 劳动条件 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 劳动强度 工作任务 和职责 权限 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 日常事务 管理 1、后勤保障、安全保卫、卫生水电等； 2、公司会务管理； 3、日常接待及对外公关等活动的组织安排； 1、各类活动的组织及后勤工作； 2、档案管理及公司各类证、照的办理、年检等； 6、办公用品购买及发放； 7、公司电话费的缴纳； 8、公司所有实物资产的管理； 9、公司车辆的使用、调配、维修等管理； 10、考勤管理； 11、法律咨询，纠纷事宜的处理； 12、公司印章的管理、使用； 13、各部门日常行为规范的监督、检查； 14、公司行政处罚文书的上传下达； 15、公司办公区域钥匙的领用、监督及管理； 16、各办公室人员的衔接、协调 17、对现场清洁卫生进行管理，督促相关人员做好保洁工作 18、完成领导交办的其它工作 文件资料 管理 1、文件的编号、印发； 2、公司内、外文件初审、分流、递签、催办； 3、公司所有文件的归档整理。 协助工作 1、公司员工社会保险的办理； 2、协助经理部分工作。 1、建议权:对外公关等活动的组织安排有建议权 2、处罚权:对车辆管理员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处罚权 员工规格 职业道德要 求 知识要求 技能要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：行政管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软 件； 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、人力资源管理学、 行政管理学 、公共关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：对行政管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉行政工作流 程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神系 3、具备独立解决行政方面重大问题的能力 工作经历要求 1、2 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 2、1 年以上的企业行政主管工作经验 生理素质要求 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 心理素质要求 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，文字和口头表达 能力强，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对行政管理有强烈的兴趣 3、人格素质：塌实稳重，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 4、文员岗位说明书： 岗位规格 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 内 协 外 联 职业发展前 景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 文员 所属部门 人事行政部 人力资源主管 1 协助人力资源主管、行政主管完成部分工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 引见、招待、接送来宾 人力资源主管 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、电话总机接听、转告工作； 2、负责前台接待、登记； 3、引见、招待、接送来宾； 日常事务管 4、监督打卡和汇总考勤； 5、负责锁门，检查灯光、门窗； 理 6、负责收发报刊函件及整理保管报纸； 7、保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材； 8、承担总经理办公区域的卫生保洁检查工作。 1、负责文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订； 文件资料管 2、负责传真收发与登记； 3、负责公司收发文的管理； 理 4、负责周工作计划情况汇总。 协助工作 1、协助人事主管、行政主管完成部分工作。 完成领导交办的其它工作。 建议权：对部分日常事务管理和文件资料管理有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：文秘或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件，较好的中文听、 说、 读、写能力； 3、专业知识：礼仪学、服务心理学、档案资料管理学、行政管理学 、公共 关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用礼仪学和资料管理等方面的知识熟练完成各项工作任务 2、做人：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，能与公司各部门人员处理 好关系 3、有独立解决问题的能力 1、相关文职类工作经验 2、1 年以上的文员工作经验 1、年龄要求：20 岁以上，26 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通、交际能力强，有较强的观察、应 变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对接待、管理有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，塌实稳重 5、车辆管理员岗位说明书： 岗位规格 标 关 岗位名 称 直接上 级 识 系 职业发展前 景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 职业道德要 求 内 协 外 联 车辆管理员 所属部门 人事行政部 行政主管 1 协助完成人事行政部经理交办的工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司形象 行政主管 车辆、手套等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、保证公司公务的及时出车； 2、负责公司车辆的保养及故障维修； 3、填写运行记录及维修等费用报表； 4、购买车辆保险及办理车损理赔； 5、负责车辆的年审、检工作； 6、根据车况，合理调度车辆； 7、完成人事行政部经理交办的其他工作。 建议权：最公司车辆的保养和维修有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 工作经历要求 生理素质要求 心理素质要求 1、学历要求：中学以上 2、基础知识：了解交通法等相关的法律，法规 3、专业知识：熟悉机动车驾驶，车辆保养和维修等知识，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 有较强的车辆驾驶和维修技术 5 年以上的驾驶员员工作经验 1、年龄要求：25 岁以上，48 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有一定的沟通能力 2、动力素质：有正确的价值观，对驾驶有强烈的兴趣 3、人格素质：为人忠实可靠，保守秘密，有较强责任心，细心，有灵活 性 6、清洁员岗位说明书： 岗位规格 标 识 关 系 岗位名称 直接上级 内协 外联 职业发展前 景 劳动资料 清洁员 所属部 门 人事行政部 行政主管 1 协助行政主管完成部分工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 对外维护公司形象 劳动条件 吸尘器、拖把、扫帚、手套等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 劳动强度 可采用多姿势工作，无特别生理或心理紧张，工作日 8 小时/天，周末休息 1、 负责清扫楼梯、楼道、卫生间、浴室、公共活动室及楼周围玻璃等责任区； 工作任务 和职责 权限 职业道德要 求 2、 负责本责任区内门窗的清擦 3、 负责责任区内的公共设施、设备的清洁与保修工作 4、 负责责任区内的防火、防盗工作 建议权：对负责责任区内公共设施、设备的保修有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：中学以上 2、基础知识：了解相关法律、法规 3、专业知识：熟悉公共设施保洁、维修，防火等知识，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、具备较高的保洁和维修技巧 2、具备防火技巧 工作经历要求 3 年以上的专业保洁工作经验 生理素质要求 1、年龄要求：25 岁以上，45 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 心理素质要求 1、能力素质：智力水平正常，有一定的沟通能力 2、动力素质：有正确的价值观，对保洁有强烈的兴趣 3、人格素质：为人忠实可靠，保守秘密。有较强责任心，细心，有灵活性 （二）、营销中心 1、营销中心主任岗位说明书： 岗位规格 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 职业道德要求 知识要求 内 外 协 联 营销中心 主 任 副总经理 所属部门 营销中心 直接下属 销售部经理、管理部经理 协助副总经理作好相关的工作 营销中心对内外的策划、广告、物业、政府等联系工作 副总经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、根据公司发展规划，组织拟定年度销售计划、广告计划和促销计划、人 力资源计划部门年度预算并进行费用控制 2、负责组织拟定公司的销售政策 3、执行公司批准的各种销售政策（特别是价格） 4、部门详细工作计划并分解落实 5、加强销售管理、经营管理、客户管理工作 6、协同做好客户关怀及现场精细工作 7、本部门的对内外协调工作（策划、广告、物业、政府） 8、对销售部预算开支的合理支配负责 9、进行部门内部管理及销售队伍建设 10、销管理工作进行总结分析，并提供合理化改进建议 11、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责 12、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责 13、对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责； 14、完成分派的其它工作任务 1、建议权：对公司的销售管理工作有建议权，对筛选客户有建议权 2、处罚权：对销售中心的职员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有 处罚权 3、经费使用权：可使用营销中心活动经费，20000 元 4、部门管理权：对营销中心所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：市场营销专业大学本科及以上 2、基础知识：了解经济法、合同法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、商务礼仪、 商务谈判、市场调研与预测、客户管理、广告学、营销策划学、管理学、 公 共关系学等 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：对营销中心事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、具备独立解决营销或市场运作方面重大问题的能力 1、5 年以上的市场营销或相关企业管理经验 工作经历要求 2、3 年以上的企业营销经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动机素质：有正确的价值观，对市场营销有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，市场开拓能力强，能承受工作压力并 经常出差， 2、销售部经理岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 岗位名称 销售部经理 所属部门 营销中心 直接上级 营销中心主任 直接下属 销售主管、招商主管 内 协 外 联 1、协调与各部门之间的相互协作关系 2、协助营销中心主任和销售员的部分工作 经常联系公司的大客户，并联系新的客户资源 职业发展前景 营销中心主任 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、负责销售员的日常接待、销售以及协调销售员工作 2、组织开展销售员日常学习交流、市调工作，保持良性竞争的工作环境； 3、负责对当日接待销售进行记录汇总，对反馈信息进行整理分析； 4、负责对劳动纪律、仪容仪表、接待规范、销售技能进行监督、管理、考 核； 5、充分调动大家工作积极性及热情，对于工作中的问题和不良倾向及时上 报； 6、帮助销售员开展工作，促进工作有序良好开展； 7、负责考核所属下级的业务水平和业绩 8、负责对项目整体进行招商工作； 9、针对招商液态进行市场调研、分析、总结； 10、对客户资源、信息进行收集、寻找、挖掘工作； 11、负责对现场客户、招商客户进行商务谈判； 12、负责对大客户的调查、跟踪、谈判的工作； 13、协调与各部门之间的相互协作关系； 14、完成上级交付的工作。 1、建议权：对公司的销售和客户管理工作有建议权 2、处罚权：对销售员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大学专科及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、商务礼仪、 商务谈判、市场调研与预测、广告学、策划学、公共关系学等，并能熟 练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：对营销中心事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的市场营销或相关企业管理经验 2、3 年以上的企业营销经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动机素质：有正确的价值观，对市场营销有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，市场开拓能力强，能承受工作压力并 经常出差 3、招商主管岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 职业道德要求 岗位 名 称 直接 上 级 内 招商主管 所属部门 营销中心 销售部经理 直接下属 招商员 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 1、保持联系和维持公司的新老客户 外 2、保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 销售部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、定公司的招商计划，并监督实施 2、每日向领导汇报当日工作情况； 3、负责招商部日常事务性工作 4、负责对客户工作进展的督促； 5、负责客户信息资源的开发及资料管理； 6、负责对外关系的建立和维 7、年终汇总全年招商引资项目，总结年度招商引资任务完成情况； 8、确认年度招商引资受奖单位，核算奖励金额； 9、评选年度招商引资先进单位和先进个人 10、 完成上级领导下达的各项工作 建议权：对客户资源管理工作有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软 件，较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、招商管理、商务礼 仪、商务谈判、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：能运用市场营销及招商方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 系 3、具备独立解决工作问题的能力 工作经历要求 生理素质要求 1、2 年以上的招商或市场营销经验 2、1 年以上的招商主管工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、35 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对市场营销和招商类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 4、销售员岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 岗位规格 岗位名称 销售员 所属部门 营销中心 直接上级 销售主管 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 1、联系和维持公司的新老客户 外 联 2、保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 销售主管 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、开展客户接待、客户服务工作； 2、努力完成各阶段销售目标任务； 3、做好客户跟踪及后续工作； 4、负责客户现场洽谈、签约、贷款资料的收集工作； 5、协助客户交款及催款工作； 6、做好来电、来访登记工作； 7、进行市场调研工作并及时掌握市场信息进行反馈； 8、参加公司组织的各项培训和学习； 9、开展售后服务工作； 10、做好客户的接待和介绍项目的工作； 11、接受销售部门的各项培训； 12、完成客户的关怀工作； 13、完成上级交付的其他工作。 权限 建议权：对公司的销售工作和客户管理有建议权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：市场营销专业大专及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、服务营销、 商务礼仪、商务谈判、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 3、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：对销售工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、有独立解决销售过程中问题的能力 工作经历要求 1 年以上的推销工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、26 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对市场营销和推销类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 5、客管部经理岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 副总经理 岗位规格 客管部经理 所属部门 营销中心 副总经理 直接下属 客户服务主管、经营部主管 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、签订合同 （1）、制定各类合同签订流程； （2）、负责购房合同的签署； （3）、负责商铺、写字楼、商务公寓租赁合同的签署； （4）、负责协助招商部为客户代租房屋合同的制订； （5）、负责对销售政策执行情况的监督和管理； （6）、法律事务咨询。 2、客户管理工作 （1）、督促规定时间内客户办理银行按揭及剩余款到位； （2）、客户信息资源管理；A、负责建立管理客户信息库 B、负责定期 组 织市调工作，以完善和补充客户信息资料 C、负责根据阶段性 销售需 要提供潜在的客户信息 3、客户服务工作 （1）、协助部门人员及其它部门人员办理客户投诉工作； （2）、客户服务； （3）、客户关怀。 4、行政事务 （1）、客户关系部内部管理、建立工作流程； （2）、建立营销中心基础培训档案，负责营销中心新员工的培训，公司 企业文化培训。 5、完成领导临时交办的其它各项事宜 1、建议权：对客户管理和服务工作哟建议权 2、处罚权：对客户服务和经营部员工有损公司利益的人有处罚权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件。 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、合同法、合同管理、 商务谈判、客户管理、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 4、做事：能运用客户管理各方面的知识完成各项工作任务 5、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 系 6、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的客户管理或相关企业管理经验 2、3 年以上的客户管理经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思 维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对客户管理有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 工作经历要求 6、营销中心客管部文员岗位说明书 岗位规格 标 识 岗位名称 文员 所属部门 销中心客管部 直接上级 关 系 职业发展前景 客户服务主管 1、协助营销中心做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 客户服务主管 劳动资料 劳动条件 劳动强度 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 工作任务 和职责 1、合同资料管理。整理客户档案资料，进行分类、管理。 2、客户资料管理工作： （1）建立、管理全面详实的客户档案； A、负责收集记录、客户信息库内的客户资料 B、负责协助组织市调工 作，完善、补充客户信息资料 C、客户信息资源管理 （2）对客户资料保密 3、客户服务工作： （1）受理客户投诉、处理投诉服务全过程工作，协调相关部门解决投诉 问题； （2）制定客户关怀方案和计划，做好客户关怀工作，建立客户关怀档 案， 做好客户关怀报告； （3）建立客诉服务工作档案； （4）协助物业处理客户反映的问题； 4、行政事务： （1）负责营销中心办公室日常事务性工作； （2）负责营销中心办公室外来文件、资料等的收发、处理、归档保管及 催办； （3）负责营销中心办公室接待工作记录并填写和反馈相关情况； （4）负责营销中心财产管理工作； （5）广告物料的仓库保管工作； （6）营销中心员工的生日关怀活动； （7）完成领导临时交办的其它各项事宜 权限 职业道德要求 知识要求 建议权：对营销中心的客户服务和行政工作有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：文秘或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件，较好的中文听、 说、读、写能力； 3、专业知识：礼仪学、服务心理学、档案资料管理学、行政管理学、公共 关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用礼仪学和资料管理等方面的知识熟练完成各项工作任务 2、做人：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，能与公司各部门人员处 技能要求 理好关系 3、有独立解决问题的能力 1、相关文职类工作经验 工作经历要求 2、1 年以上的文员工作经验 1、年龄要求：20 岁以上，26 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通、交际能力强，有较强的观察、 应变、思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对接待、管理有强烈的兴趣 3、人格素质：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，塌实稳重 生理素质要求 （三）、财务部 1、财务部部经理岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 副总经理 岗位规格 财务部经理 所属部门 财务部 副总经理 直接下属 主管会计、出纳 1、协助副总经理的部分工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、全面负责组织公司财务会计核算与管理工作 3、组织编制公司年度预算及公司整体资金营运工作 4、落实公司的目标任务和具体工作，协调、配合与各方关系，确保政令畅 通和部门工作的正常开展。 5、帮助、负责起草、制订公司各项财务管理规定。 6、收集、处理信息和提出建议，为总经理室经营管理、成本管理的决策提 工作任务 和职责 供科学的依据。 7、负责公司的全年预算的制定及预算执行情况的报告。 8、负责定期进行公司财务情况的分析。 9、管理和控制本部门活动经费 10、 合理安排资金，发挥资金的最大效益，以降低财务风险 11、 做好各种资金收支活动的检查、监督工作，以保证公司资金的安 全。 12、 制定成本控制制度及参与拟定相关经济责任目标 13、 搞好会计队伍的建设及营造良好的内、外部经营环境 14、 参与公司重大经营决策及资本营运工作 15、 组织工程项目的预决算工作 16、 对本部门员工的工作情况进行检查、监督和考核 17、 负责保守公司财务秘密 18、 完成上司布置的其他工作。 权 限 1、建议权：对公司重大财务决策有建议权 1、处罚权：对本部门员工的有损公司利益的行为有处罚权 2、经费使用权：了支配本部门活动经费，20000 员 3、部门管理权：对财务部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 职业道德要 求 知识要求 技能要求 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：财务管理专业大专及以上，有会计中级职称 2、基础知识：熟悉税法、会计法规及经济法规，熟练操作财务办公软件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、成本会计、税法、 经 济法、审 计、会计、会计电算化等，熟练掌握财务会计制度、 税务条 例、资金往来操作、预算管理、成本管理及内部控制管理，并 能熟练运 用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：对财务管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉财务、业务流 程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神 3、具备独立解决公司财务方面重大问题的能力 1、5 年以上的财务管理或资本运营经验 工作经历要求 2、3 年以上的企业财务管理经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 2、主管会计岗位说明书 岗位规格 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作职责 权限 职业道德要求 知识要求 技能要求 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 财务部部经理 主管会计 所属部门 财务部 财务部部经理 直接下属 审计 1、协助财务部经理做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、会计核算（凭证、帐、报、表） 2、财务状况、经营成果分析 3、拟定月度收支计划及考核执行情况 4、进行会计电算化 5、税务衔接、申报、交纳 6、费用审核、报销 7、出纳帐务及权证发放稽核 8、二级单位会计核算 9、统计报表及统计、建设、财政衔接 10、会计资料整理归档 11、会计档案管理 12、完成其他临时工作 1、举报权：对不正常财务现象有举报权，监督权 2、处罚权：对本部门下属员工有损公司利益的行为有处罚权 员工规格 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作财务办公软件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、审计、会计、会计 电算化、等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基 础 1、做事：能运用市场营销各方面的知识完成各项工作任务 4、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好 关 系 5、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的会计或财务管理类经验 2、2 年以上的企业会计主管工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、35 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 工作经历要求 18、出纳岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要 求 岗位规格 岗位名称 出纳 所属部门 财务部 直接上级 财务部部经理 直接下属 1、协助财务部经理做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 财务部部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、现金收付审核及管理 2、银行帐务核算及电算化核算 3、销售统计（数量、价格、欠款、合同、产权）月周销售及资金分析报告 6、现金日、周、月报 7、支票及相关票据的管理 8、银行结算及工作衔接 9、对不正常现象及时提出建议 10、资料整理归档 11、其他临时工作 举报权：对不正常现象及时举报 员工规格 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：财务管理或会计专业大专及以上 2、基础知识：了解税法、合同法等相关法律、法规，熟练操作财务办公软 件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、审计、会计、会计电 算化、等，并能熟练运用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 技能要求 1、做事：能运用市场营销各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 系 3、有独立解决问题的能力 工作经历要求 生理素质要求 1 年以上的企业出纳工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、26 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 （四）、项目部 19、项目部经理岗位说明书 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 内 协 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 外 联 副总经理 岗位规格 项目部经理 所属部门 项目部 副总经理 直接下属 项目部副经理 1、协助副总经理的部分工作 2、协助公司其他部门的工作关系 保持与同行业的联系，维护公司的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责项目部的全面工作 2、负责组织制定年度、月、周工作计划，并组织实施 3、负责编制部门工作制度，并督促检查落实 4、负责按照公司项目的整体运作方案和项目管理体系的要求，对投资项 目 发展战略、经营战略、投资业务、目标计划管理及相关业务工作进 行管 理,并提出意见和建议； 5、负责投资项目的日常经营管理、信息汇总及与相关部门的传递工作， 对于涉及投资项目的重大事宜，拟订方案并上报，经批准后协调实施； 6、监督、落实投资项目信息的真实性、可靠性； 7、协助投资企业完善内部经营管理 8、管理本部门的活动经费 9、负责本部门德、能、勤、绩的考核工作 10、 负责组织工程招投标工作，并承担相关合同制定 11、 对工程成本、质量、计划控制承担第一责任 12、 负责对监理公司（施工单位）的管理协调工作 13、 负责组织协调处理工程施工中的重大疑难问题 14、 负责组织对工程竣工验收及后期服务工作 15、 负责对建筑材料的审定 16、 负责组织实施领导交办的其他工作 1、建议权：对项目发展、经营战略等相关业务有建议权 2、处罚权：对项目部员工有损公司利益的行为有处罚权 3、经费使用权：可支配项目部活动经费，20000 元 4、部门管理权：对项目部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 职业道德要求 知识要求 技能要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程 项目管理等，并能熟练运用 6、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的项目管理、工程管理类经验 工作经历要求 2、3 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交 际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 20、项目部副经理岗位说明书 岗位规格 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 岗位 项目部副经理 所属部门 项目部 名 称 直接 项目部经理 直接下属 技术总工、主任、工程预算员 上 1、协助项目部经理的部分工作 级 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责对拟开发项目的初步评估，并起草编制报告书 2、负责编制设计任务书，并委托设计单位设计 3、负责委托地质勘察设计 4、主持招投标工作 5、负责规划设计、施工图的会审交底工作 6、参与建筑材料审查工作及工程决算审核工作 7、负责工程拆迁及“三通一平”工作 8、负责工程质量监督管理及抽查工作 9、参与对监理公司、施工单位的监督管理工作 10、负责工程现场文明施工管理工作 11、负责工程变更及签证工作 12、负责对竣工总结分析工作 13、领导交办的其他工作 1、建议权：对公司开发的工程项目 2、处罚权：对项目部员工有损公司利益的行为有处罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程项目管理等，并 能熟练运用 2、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 工作经历要求 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 21、工程预（决）算员岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 岗位规格 岗位名称 工程预（决）算 所属部门 项目部 直接上级 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责编（审）工程预（结）算书 2、参与图纸会审及工程招投标 3、负责收集造价住处，工程造价法规等相关资料 4、参与变更及签证工作 5、负责收集整理工程相关结算资料 6、负责办理相关工程付款手续、协助财务办理工程竣工结算工作 7、负责整理工程竣工结算资料存档 8、负责对工程费用进行经济分析总结 9、负责与公司其他部门的业务联系 10、完成领导交办的其他工作 建议权：对工程建设过程中的问题和分析总结有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1 学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程 项目管理等，并 能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 工作经历要求 22、项目部技术主管岗位说明书： 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 内 协 岗位规格 项目部技术主管 所属部门 项目部 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持与同行业的联系，维护公司的形象 外 联 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责工程技术管理工作，对工程技术和质量承担主要责任 2、负责与项目设计单位、施工图设计单位、地质勘察单位的衔接工作 3、参与工程评估与规划、设计、施工图的会审 4、参与工程质量抽查及技术监督管理工作 5、负责工程给排水、强弱电及市政管线配套设施协调工作 6、负责室外环艺工程质量监控工作 7、负责推广、运用新材料，提高工程科技含量 8、负责工程项目技术资料收集，整理归档报送 9、参与工程竣工验收，工程决算审查工作 10、负工程材料的送检抽查工作 11、负责项目部内部业务管理工作 12、完成领导交办的其他工作 建议权：对工程建设过程中问题有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1 学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施 工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、 工程项 目管理等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 5、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 工作经历要求 23、项目部前期主管岗位说明书 岗位规格 标 识 岗位名称 项目部前期主管 所属部门 项目部 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责办理项目批文、红线图、地勘、征地、施工图等相关资料 2、参与土地征购及土地拍卖相关手续工作，负责办理建设工程条件意见书 3、负责项目前期的报建、审批、办照工作 4、负责办理项目前期拆迁、施工、占道、排污、监建、消防等许可证的工 作 5、负责与规划、设计、交警、城监、质监站、建设局、环卫、档案馆、 自 水、电力、电信、煤气、消防、房管、拆迁等部门的横向签证及 协调 工作 6、负责协调市政电力、电信、自来水、煤气等部门在施工过程相关工作 7、完成领导交办的其他工作 权 限 建议权：对工程建设中的问题有建议权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施 知识要求 工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程项目管理 等，并 能熟练运用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 6、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 工作经历要求 总经理岗位说明书： 标 关 识 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要 求 知识要求 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 董事长 岗位规格 总经理 所属部门 董事长 直接下属 协助董事长做好相关工作 对外联系同行业公司高层管理者 常务副总经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议 2、组织实施公司年度经营计划和设置方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 4、拟订公司的基本管理制度 5、指定公司的具体规章 6、提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人 7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 1、建议权：在公司的重大决策上有建议权 2、处罚权：对已造成公司重大损失的管理者或员工有处罚权 3、经费使用权： 4、部门管理权：有权对公司内部进行全面管理 5、人事提名权：有权聘任或解聘董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：本科以上 5、基础知识： 6、专业知识： 7、背景知识： 技能要求 具有现代企业管理理念及专业技能 3、8 年以上的企业行政管理经验 工作经历要求 4、6 年以上的企业各方面管理经验 1、年龄要求：35 岁以上，50 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 2、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性
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房地产公司组织结构、部门职能、岗位职责
过渡期组织结构方案 股东 董事会 会 上级党组织 各 专 业 委 员 会 监事 董事会秘书 总经理 书记 副总经理 （经营管理） 审 计 监 督 部 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 党委 副总经理 （市场营销） 市 场 营 销 部 副总经理 （工程技术） 项 目 公 司 项 目 部 控股公司 参股公司 1 总 经 理 办 公 室 工 程 技 术 部 审计委员会 预算委员会 投资委员会 财务总监 财 务 部 市场营销部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司市场研究工作 整体市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等 项目开发工作 负责寻找潜在开发项目机会 负责协调公司各部门及外部专业公司，编写项目可行性研究及项目策划方案 负责房地产项目前期的勘察、协助项目筹备组做好土地征用和拆迁安置工作 协助项目筹备组，办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工 的各种手续 负责项目前期开发阶段涉及的对外公共关系管理工作 2 市场营销部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 营销管理 负责确定项目营销方案的制定与配合实施 选择销售公司并通过派出项目营销经理的方式协助项目部管理销售工作 监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议 配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案 客户服务 配合项目部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司 负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息 负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估 负责配合完成开发项目后评估工作 3 工程技术部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 审 计 监 督 部 财 务 部 项目筹备组 项目部 负责公司的开发项目中的工程技术支持 负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作，配合市场营销部完成可行性研究 负责选择、管理工程技术人员进入项目部，并提供专业标准和支持 负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究 负责开发项目的工程设计工作 负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托 负责组织规划方案招标和评选工作 负责组织初步设计、施工图设计会审，协助项目部进行施工图设计 4 工程技术部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 审 计 监 督 部 财 务 部 项目筹备组 项目部 负责公司开发项目的概预结算和成本控制 负责公司开发项目的工程概算、预算和结算工作 配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析 负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作 负责公司的招标采购 负责标底的编制、审核工作 配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购 组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续 5 工程技术部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 市 场 营 销 部 审 计 监 督 部 财 务 部 项目筹备组 项目部 负责公司的技术管理 负责公司的技术管理工作，负责研究、推广“四新”技术 负责公司技术档案和技术资料管理 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持、政策咨询、 专家研讨、专家技术调研、考察等活动 参与公司 ISO9000 的质量管理、负责公司工程技术管理规章制度的制定和汇编 协助人事部负责公司专业技术干部培训的技术要求的信息提供工作；组织各项目部 工程技术人员的经验交流 负责项目后评估工作中项目成本、工程进度、工程质量方面的评估工作 6 项目筹备组功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作 协调管理市场营销部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项 目开工的各种手续 协调管理市场营销部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划 协调管理工程技术部完成设计规划 协调管理工程技术部完成预算 负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果 7 项目部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责整体产品方案的具体实施工作 协调工程技术部完成施工图设计工作，并负责制定工程方面的具体实施方案 负责对工程监理单位的监督和管理，并通过其实现对施工单位的管理 工程施工现场和工程质量进度 权限范围内的设备、材料采购 权限范围内设计、施工变更 负责监督施工单位、监理执行工程部所制定的工程标准 负责工程进度情况，审核施工月报表，核定工程进度款支付额 负责对工程重大采购、变更提供专业意见并报送招投标小组 8 项目部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 负责协调管理工程现场的销售工作 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施 负责项目上工程资料的管理 配合经营管理部完成项目工程进度、工程计划 / 预算的执行情况的统计与分析工作 负责编制工程决算方案 负责完成项目的总结工作，并配合各职能部门完成项目投资评估工作 9 经营管理部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司战略研究工作 负责竞争对手经营模式、资源状况、未来行业发展趋势的研究 制定可持续发展的公司经营战略规划 管理提升及咨询方案实施配合工作 负责公司经营调控工作 拟定年度经营计划和投资计划 , 并分解落实 采集公司本部、控股、参股公司及开发项目的经营数据，动态分析监控 分析经营变化，必要时提出经营预警报告或计划动态调整变更的建议方案 负责定期提供公司整体经营情况分析报告 10 经营管理部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司资本运营工作 进行境内外资本市场研究、资本经营手段及公司改制上市模式研究 协助制定并实施资产转让、收购、上市等资产重组方案与合作伙伴的寻找、引进 公司控股、参股公司担保、抵押、内部贷款借款、债券发行等方案的设计和实施 协助选择并配合相关会计师、律师、资产评估师、券商展开工作 负责控股、参股公司决策支持与日常管理工作 跟踪业务领域的市场动态，对其经营计划及投资方案提供辅助决策支持 协助制定控股参股公司的年度经营计划，并监控计划完成情况 提出控股参股公司的增资、合并、分立、托管、出让、解散的建议，协调实施 辅助控股参股公司董事会完善的法人治理结构 11 经营管理部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司投资发展－－开发项目投资 论证关于项目投资的初步方案并向董事会提交项目投资收益研究报告 负责组织开发项目完成后的投资分析工作，并负责投资收益部分的测算工作 参加项目投资合资、合作谈判，协调配合有关中介机构开展项目投资专业支持工作 负责公司投资发展－－其他新增投资 负责投资、合作的项目的资料收集、整理、分析、评估工作 协助董事会投资委员会的投资论证工作，向董事会提交投资项目可行性研究报告 董事会事务 辅助董事会秘书进行会议议案征询、会议文件的准备、组织、会议纪要整理工作 参与并服务于董事会专业委员会，做好与董事、监事的意见沟通工作以及会务工作 协助董事会秘书与董事、监事定期进行日常联络 12 财务部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 本部会计核算工作 本部现金银行管理 本部会计处理 本部复核报表 负责资金管理 销售收入和应收款项管理 按揭客户、按揭银行管理、汇款跟踪 金融机构、资本市场的研究管理，落实融资计划 委派下属控股、参股公司的财务经理 13 财务部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 房地产开发项目现场财务管理 从财务部挑选项目财务主管，进入项目现场办公 项目财务主管负责完成现场收款、会计核算、现金管理和报表、统计分析 财务管理 预算汇总、编制和分析考核 报表管理：合并报表和财务状况分析、决算、企业基础材料、产权登记 成本管理：合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析 财务软件升级、档案管理、员工培训 配合外部审计检查，组织内部检查，协助完成项目后的财务评估工作 14 人力资源部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 人力资源管理 根据公司战略，组织制定公司人力资源规划和年度人力资本预算 负责组织拟订公司机构、岗位设置、编制、部门职责及职位说明书 负责人力资源获取工作，保证人力支持 负责人力资源开发工作，公司岗位与人员的动态匹配 状况实时分析、监控、调整，组织员工考核、晋升相关工作 负责组织公司人力资源绩效评估体系的建立与实施，公司人力资源 负责人力资源开发工作，公司岗位与人员的动态匹配 负责组织人才市场有关人员、薪酬等调研工作 负责组织薪酬、福利等体系、政策的制定及实施工作 15 审计监督部功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 公司审计工作 负责配合外部审计公司对本部和控股、参股公司的财务审计工作 协助完成投资项目后的评估审计工作 负责法人代表的离任和任期目标责任的审计 负责对公司内部严重违反财经法纪的行为进行专项审计 负责公司审计制度及相关法制建设，并监督实施 安全管理工作 负责公司的安全管理及综合治理工作，对日常安全工作进行监督检查 负责牵头处理安全事故及对重大工程质量事故进行善后处理 负责与安全有关的地方政府机构联系、沟通 16 审计监督部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 管理公司的法律、合同管理 负责研究公司相关的法律、法规、政策，为公司事务提供法律意见 从法律角度参与并监督公司合并、分力、破产、投资、资产转让等重要经济活动 代理公司或委托他人代理公司进行诉讼、种菜或调解工作 负责外聘法律顾问或律师的具体工作 负责对拟签订的合同（协议书）进行审核工作 负责合同的跟踪管理，对合同的执行情况进行定期检查和总结 17 审计监督部功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 质量管理 负责公司 ISO9000 的质量管理工作，保证公司质量保证体系运行有效，参与开发项 目质量管理的评价与研究 负责公司 ISO9000 系列标准的体系运行、审核、复审的组织实施和组织内审与管理 评审等管理工作，并随体系标准的换版进行动态管理 监察工作 负责来信、来访的处理和受理对职工群众的检举、控告，并按规定进行处理和答复 18 总经理办公室功能描述 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责总经理的文秘工作，起草材料，完成会议记录和总经理指定的其他工作 负责公司的企划与宣传工作 制定公司的文化理念并积极组织宣传工作 制定公司品牌管理、、 CI 设计计划并负责实施 负责公司对外宣传工作，协调对外新闻发布和媒体接待工作 文书档案管理 负责文件流转管理 负责公司档案管理 负责印信管理 负责会务工作 19 总经理办公室功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司资质管理，包括工商执照管理、企业代码证管理、开发权管理、开发资质管理 负责公司信息化建设 OA 办公系统 / 计算机设备的运行、维护 网站建设管理和电子商务推进 公司信息保密工作 外事接待、公共关系工作 负责外事手续的办理 负责公司对外联络、协助公关活动 负责合作单位、来宾的接待 20 总经理办公室功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 行政管理 负责公司固定资产管理，办公、员工用房、车辆等采购、租用及登记、报修 车队管理 负责公司对外通信 公司办公用品、员工制服等购买、发放，库存登记管理 前台相关事务，如信件、报刊订阅、来访接待 负责组织公司人力资源绩效评估体系的建立与实施，公司人力资源 负责差旅票务实物 负责建立行政管理数据库 21 总经理办公室功能描述（续） 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部 财 务 部 审 计 监 督 部 市 场 营 销 部 工 程 技 术 部 总 经 理 办 公 室 项目筹备组 项目部 负责公司党的建设和思想政治管理工作 主持并负责公司党的纪律检查工作 主持并负责公司团委的建设工作 主持并负责公司工会组织的建设工作 22 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 23 职位说明书：总经理 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 职位目的 • 统率公司全体员工，按照董事会决策的公司发展战略开展具体的经营工作，并为董事会决策提供建议 公司战略 / 经营规划 • 主持拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 根据董事会战略决议，主持拟定公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并提交董事会审议 • 领导经营团队拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，领导公司经营团队，拟定年度经营计划 / 预算，并提交董事会审议 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展经营工作，并对经营结果最终负责 工作职责 • 指导下属控股、参股子公司根据公司的业务规划制定各自的业务计划 组织管理 • 根据董事会决议，主持拟定公司组织结构、职能设置，并提交董事会审议，通过后领导组织实施工作 • 主持制定并初审公司各项管理制度，并提交董事会审议，通过后领导制度执行工作 业务管理 • 领导经营团队制定公司季度、月度工作计划 / 预算，并终审部门预算和月度业务计划，按照计划主持协调公 司资源的配置，安排各部门工作 • 指导拟定公司的项目投资计划，领导经营团队初审公司的项目计划、项目预算，提交董事会通过后，领导经 营团队开展工作，并主持协调公司资源的配置 24 职位说明书：总经理（续） 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 业务管理 • 领导市场副总经理，完成项目的前期开发、产品定位工作，并负责最终签约工作 • 领导公司经营团队审定开发项目的产品定位、营销计划、工程计划、重大招标、采购工作 • 领导经营管理副总经理，完成公司的整体资本运营工作，主持制定公司兼并、重组、资产转移的计划，并提 交董事会终审 • 在董事会授权范围内代表公司签定合同或协议，对外付款，决定公司产品或服务的销售价格等商业交易行为 • 负责直接指导并监督审计监察部、人力资源部、总经理办公室的工作 工作职责 人力资源管理 • 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源规划，提交董事会审批后，监督规划执行 • 领导公司人力资源部经理拟定公司人力资源政策（薪资、考评体系、福利政策、招聘、解聘、人员规划）， 根据董事会权限规定，提交董事会审批，并监督政策执行 • 领导人力资源部经理制订和修改经营团队职位说明书，报请董事会批准后实施，终审部门经理、项目经理与 下属各单位经理的职务说明书 • 提请董事会聘任或解聘公司高级管理人员（副总或总监），聘任或解聘董事会聘任或解聘以外的人员，领导 经营团队根据公司的计划 / 预算指标，确定管理人员、部门与下属各单位的业绩考评指标 25 职位说明书：总经理（续） 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 人力资源管理 • 领导经营团队终审公司员工的激励提升方案 • 终审副总、项目总监、部门经理与下属各单位主管的业绩考评（关键业绩指标和能力指标）和奖惩决定 财务管理 • 领导财务总监制定公司的融资计划、资金运作计划并监督执行 工作职责 • 领导财务总监负责项目的决算终审工作 • 按有关董事会的授权，行使费用与合同审批工作 其他 提议召开董事会临时会议，并带领经营团队接受董事会的询问 • 每季度向董事会汇报公司运营情况并接受董事成员不定期的工作质询 完成其它董事长委托的其他工作 处理公司突发事件 26 职位说明书：总经理（续） 职位名称 总经理 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 各位副总经理、财务总监、审计监察部、人力资 源部、总经理办公室 职位数量 1 平行关系 任职说明 • 由董事会的专业委员会提名候选人，由董事会负责任命 教育背景 • 大学本科以上学历或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产企业高级管理经验（副总以上职位）或具有五年以上房地产相关行业的大中型企 业高级管理经验（副总以上职位） 任职资格 • 必要的技能和素质 • 杰出的战略眼光及商业判断力，能够洞察房地产行业发展趋势 • 高尚的道德品质 • 领导公司成为一流公司的强烈的进取心和责任心 • 出色的领导实施能力，使公司快速进入正常的商业运作 • 出色的沟通能力，协调管理团队团结奋斗 • 领导和协调重大交易谈判与资本运作的能力 • 出色的管理人员培训能力，使下属不断成长 27 职位说明书：财务总监 职位名称 财务总监 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 财务部总经理 平行关系 市场营销副总、工程技术副总、经营管理副 总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司财务工作的直接领导者，在总经理的直接领导下，制订公司财务目标，政策和规范，负责财政金融 有关事宜，对公司提供全面的会计和财务服务，对公司业务进行财务监督和控制，并拥有向董事会的独立建 议权 公司战略 / 经营规划 • 在总经理的领导下，参与拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，在总经理的领导下拟定公司年度财务预算，并提交董事会审议 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展财务工作，并对公司财务目标负责 组织管理 • 在总经理领导下，主持拟定公司财务部的组织方案，经总经理审定后执行 工作职责 业务管理 • 主持制定公司月度、季度的资金计划，并负责督导调整，实施工作 • 负责公司融资管理工作 • 负责管理公司整体的财务成本，并对最终结果负责 • 主持公司财务管理体系的建设，拟订制度，并监督实施 • 主持公司的会计核算与财务分析工作 • 参与审定项目计划 / 预算文件 28 职位说明书：财务总监（续） 职位名称 财务总监 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 财务部总经理 平行关系 市场营销副总、工程技术副总、经营管理 副总 职位数量 1 业务管理 • 参与公司各项招投标中有关财务方面的工作，对部分环节进行监督 • 配合协调项目开发过程中财务部门与其它部门的衔接工作 参与总经理办公会，参与公司业务决策 人事 • 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 • 主持拟定财务部主管人员的职位配置、职位说明书及业绩考评指标 工作职责 • 向总经理办公会提请财务部主管人员任免建议，并参与决策 • 负责对财务部门主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定，行使公司财务费用与合同的审批权 其他 • 列席董事会会议，在总经理的带领下回答董事会的询问与质疑 • 独立对董事会提出财务建议 完成董事长委托的其它工作 29 职位说明书：财务总监（续） 职位名称 财务总监 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 财务部总经理 平行关系 市场营销副总、工程技术副总、经营管理 副总 职位数量 1 任职说明 • 由董事会专业委员会提名候选人，由董事会负责任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五年以上大中型企业财务管理经验（部门经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业财务管理经验 （部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 公正、沉稳的道德品质，对财务工作强烈的责任心 • 出色的财务分析、管理能力，能够完整的公司运营中会遇到的各种财务问题 • 出色的资金管理，能够顺畅的完成公司资金资源的引入、调配、管理工作 • 较强的协调 / 沟通能力，使财务工作快速、高效的实施 • 较强的计划 / 预算管理能力，能够协调完成公司预算管理 • 较强的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才 • 必要的房地产行业知识、相关法律知识 • 具有高级财务会计职称和注册会计师资格 30 职位说明书：董事会秘书 职位名称 董事会秘书 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 董事会总经理办公室；公司各部门有义务向其提 供必要的信息 职位数量 1 平行关系 职位目的 • 协助董事会及董事完成的日常工作，协调董事会与经营团队之间的沟通，为董事会提供必要的信息服务；管 理董事会总经理办公室 业务管理 • 协调公司年度预算大纲的制定 • 组织筹备董事会会议和股东大会的召开，准备会议文件，安排会务，负责会议记录，保管会议记录和文件， 主动掌握有关决议的执行情况；对实施中的重要问题，应向董事会报告并提出建议 • 为强化董事会的战略决策和导向功能，董事会秘书应确保董事会决策的重大事项严格按规定的程序进行。根 据董事会授权与委托，参加组织董事会决策事项的咨询、分析，提出相应的建议和意见。受委托承办董事会 工作职责 及其有关专业委员会的日常工作 • 负责管理和保存公司股东和董事变更的记录资料 • 协助董事及总经理了解相关的法律、法规在行使职权时切实履行境内外法律、法规、公司章程及其他有关规 定 列席总经理办公会，参与讨论 • 在知悉公司作出或有可能作出违反董事会决议或有关法律的决议时，有义务及时提醒董事会及其成员 • 协调向公司股东及其他审核机构履行监督职能提供必须的信息资料，协助做好对有关公司公司董事会成员、 总经理、财务总监履行诚信责任的调查 31 职位说明书：董事会秘书（续） 职位名称 董事会秘书 所属部门 直接上级 董事会 直接下级 董事会总经理办公室；公司各部门有义务向其提 供必要的信息 职位数量 1 平行关系 任职说明 • 由董事会专业委员会提名，董事会任命 • 董事会秘书原则上应由专职人员担任。如果由公司董事或其他高级管理人员兼任，必须保证能有足够的精力 和时间。公司总经理、财务负责人不得兼任董事会秘书 教育背景 • 大学本科以上学历或相关学历 / 技能 工作经验 任职资格 • 3 年以上从事金融、财务审计、企业管理、法律或大中型企业总裁秘书工作经验 • 必要的技能和素质 • 公正、高尚的道德品质 • 出色的沟通能力，能够保证与股东、董事、基金经理、投资者和政府主管部门的沟通顺畅 • 优秀的行政管理与公共关系管理能力 • 必要的房地产行业知识、房地产行业法律法规知识 • 熟悉的《公司法》、股份公司有关政策法规 • 必要的资本运营等方面的知识与技能 32 职位说明书：市场营销副总 职位名称 市场营销副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 市场营销部总经理 平行关系 财务总监、工程技术副总、经营管理副总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司营销事务的直接领导者，在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策；主持公司土 地开发、项目前期策划、广告宣传、销售管理和客户管理工作 公司战略 / 经营规划 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 协助总经理拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划 / 预算，并主持年度市场工作计划的拟定工作 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展市场营销工作，并对最终的执行结果负责 组织管理 工作职责 • 主持拟定公司市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经董事会审核批准后执行 业务管理 • 主持制定房地产市场研究计划，并监督实施 • 领导市场营销部制定公司的品牌推广计划，经总经理办公会审定后，监督实施 配合总经理审定公司多项目滚动开发的月度、季度计划 / 预算，主持拟定公司多项目开发的市场计划 / 预算 主持公司前期的土地开发工作，参与初审项目可行性报告，参与项目土地开发立项审批，参与土地开发合同 签署审批工作 33 职位说明书：市场营销副总（续） 职位名称 市场营销副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 市场营销部总经理 平行关系 财务总监、工程技术副总、经营管理副总 职位数量 1 主持项目的前期市场策划工作，主持市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略） 的制定，并参与方案的审批 协调前期开发过程中市场营销部门与其它部门的衔接工作 参与和外部策划公司与销售代理公司的合同谈判工作 参与项目的计划 / 预算评审工作 督导客户服务与管理工作 领导市场营销部积累工作经验，提高专业水平 工作职责 参与总经理办公会，并参与公司业务决策 人事管理 • 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 • 主持拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标 • 向总经理办公会提请市场营销部主管人员任免建议，并参与决策 • 负责对市场营销部主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司的权限规定，行使费用与合同审批权 34 职位说明书：市场营销副总（续） 职位名称 市场营销副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 市场营销部总经理 平行关系 财务总监、工程技术副总、经营管理副总 职位数量 1 任职说明 • 由总经理提名候选人，由董事会任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五个以上大中型房地产项目营销管理经验（营销经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业营销管理 经验（部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 精确的市场判断力，能够洞悉房地产行业发展趋势与单个房地产项目的市场潜力 • 公正、果敢的道德品质，策划客户满意项目的强烈的进取心和责任心 • 出色的领导实施能力，使项目营销工作快速、高效的实施 • 出色的创新能力，能够创新的解决项目策划中遇到的和即将遇到的问题 • 出色的协调 / 沟通能力，协调部门共同工作 • 出色的计划 / 预算管理能力，能够协调资源，控制项目营销与客户管理工作 • 高超的人事管理能力，能够挖掘人才、培养人才、使用人才 • 必要的广告策划、建筑设计、工程建造和房地产相关法律知识 35 职位说明书：工程技术副总 职位名称 工程技术副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 工程技术部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、经营管理副总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司工程技术事务的直接领导者 , 在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策；主持公 司技术研发、技术支持、概预算管理工作； 公司战略 / 经营规划 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划 / 预算，并主持年度技术研发与技术支持计划的拟定工作 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展技术研发与技术支持工作，并对最终的执行结果负责 组织管理 • 主持拟定公司市场工程技术部的组织管理体系与运营流程和的制度，经董事会审核批准后执行 工作职责 业务管理 参与项目立项审定与土地开发合同签署的最终审定 根据公司的技术研发工作的年度计划，主持规划技术、设计技术、施工技术、施工管理知识的研究工作 主持公司工程项目的技术 / 质量标准的制定，制定具体项目的技术与质量管理标准 配合协调前期开发过程中市场营销部门与工程部门的衔接工作 参与项目的计划 / 预算评审工作 参与外包设计、施工工作的审定 36 职位说明书：工程技术副总（续） 职位名称 工程技术副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 工程技术部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、经营管理副总 职位数量 1 业务管理 配合协调项目施工销售过程中的工程部门与项目部的衔接工作 主持项目技术问题研讨会，解决项目实施过程中出现的技术、质量问题 主持项目结束后的技术总结工作，督导工程审预算部对专项问题的研究工作的研究工作 参与总经理办公会，并参与公司业务决策 工作职责 人事管理 • 参与制定公司主管人员的重要业绩考评指标 • 主持拟定工程技术部主管人员的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标 • 向总经理办公会提请工程技术部主管人员任免建议，并参与决策 • 负责对工程技术部主管人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定，行使费用与合同审批权 37 职位说明书：工程技术副总（续） 职位名称 工程技术副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 工程技术部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、经营管理副总 职位数量 1 任职说明 • 由总经理提名候选人，由董事会任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五年以上工程设计 / 施工管理经验（部门经理以上职位）或三年以上大中型房地产企业技术管理经验 （部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 公正、沉稳的道德品质，对技术研发工作强烈的进取心和责任心 • 出色的技术能力，能够完整的项目实施中会遇到的各种技术问题 • 较强的客户责任心，能够提供针对客户需求的技术解决方案 • 较强的领导实施能力，使技术工作快速、高效的实施 • 较强的协调 / 沟通能力，完成与政府部门的沟通，协调内外部技术单位共同工作 • 出色的计划 / 预算管理能力，能够协调资源，控制技术研发管理与技术管理工作 • 较强的人事管理能力，能够挖掘技术人才、培养技术人才、使用技术人才 • 必要的土地规划、建筑设计、工程建造知识 38 职位说明书：经营管理副总 职位名称 经营管理副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 经营管理部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、工程技术副总 职位数量 1 职位目的 • 作为公司整体运营分析与经营业务的直接领导者，在总经理的直接领导下，主持公司经营计划分析、公司经 营研究、公司投资业务、资本运营管理工作；直接领导公司经营管理部的运作工作 公司战略 / 经营规划 • 协助总经理拟定公司经营战略，并提交董事会审议 • 协助总经理拟定公司年度预算大纲，并提交董事会审批 • 根据年度预算大纲，协助总经理拟定年度经营计划 / 预算，并主持年度经营业务计划的拟定工作 • 根据董事会审定的年度经营目标，开展经营业务工作，并对投资、资本运营的执行结果负责 组织管理 工作职责 • 主持拟定公司经营管理部的组织管理体系与运营流程和相关的制度，经董事会审核批准后执行 业务管理 主持公司的战略研究工作 主持日常的经营计划分析与研究工作 在总经理的领导下，主持公司投资业务管理工作 在总经理的领导下，主持公司资本运营管理工作 领导经营管理部门负责公司参股、控股公司的管理工作 39 职位说明书：经营管理副总（续） 职位名称 经营管理副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 经营管理部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、工程技术副总 职位数量 1 业务管理 参与项目的计划 / 预算评审工作 参与外包设计、施工工作的审定 参与总经理办公会，并参与公司业务决策 人事管理 工作职责 • 参与拟定公司主管人员的重要业绩考评指标，提交董事会审批 • 主持拟定经营管理部主要管理人员的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办公会 审批 • 向总经理办公会提请经营管理部的任免建议，并参与决策 • 负责对经营管理部主要管理人员实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 根据项目工作计划和项目整体的概预算，并遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 40 职位说明书：经营管理副总（续） 职位名称 经营管理副总 所属部门 直接上级 总经理 直接下级 经营管理部总经理 平行关系 财务总监、市场营销副总、工程技术副总 职位数量 1 任职说明 • 由总经理提名候选人，由董事会负责任命 教育背景 • 具有投资、金融或相关专业大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有五个以上大中型投资项目高级管理经验（投资经理以上职位）或三年以上大中型企业高级投资管理经验 （部门经理以上职位） 任职资格 必要的技能和素质 • 精确的战略眼光，能够明了房地产行业发展趋势 • 出色的领导实施能力，使项目快速、高效的实施 • 缜密的逻辑思维能力，能够全面细致的考虑项目中遇到的和即将遇到的问题 • 出色的协调 / 沟通能力 • 出色的计划 / 预算管理能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业投资、相关法律知识 41 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 42 职位说明书：市场营销部－市场营销部总经理 职位名称 市场营销部总经理 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销副总 直接下级 市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主 管、市场研究中心主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 职位目的 • 作为公司市场营销业务的管理者，在市场营销副总的领导下，负责公司房地产开发项目的项目开发、项目定 位、营销、客户服务的协调与执行工作 公司战略 / 经营规划 • 协助市场营销副总拟定年度经营业务计划 • 协调部门资源，在市场营销副总的领导下完成部门年度工作计划 组织管理 • 配合市场营销副总拟定市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度 业务管理 工作职责 • 负责公司房地产开发项目寻找开发工作，组织编写项目可行性研究及项目策划方案 • 负责配合完成在项目部成立前负责项目前期的勘察、土地征用、项目立项审批、用地计划的报批和报审及工 程项目开工的各种手续 • 负责开发项目广告的营销方案的制定与实施，销售公司的选择及销售项目部的组建 • 负责协调销售公司、工程技术部、项目部（公司）、物业公司之间的工作 • 组织房地产市场状况研究：供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等 • 组织项目市场调查工作 • 负责协调组织公司的客户服务工作 43 职位说明书：市场营销部－市场营销部总经理（续） 职位名称 市场营销部总经理 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销副总 直接下级 市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主 管、市场研究中心主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 工作职责 人事管理 • 协助市场营销副总拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办 公会审批 • 向总经理办公会提请市场营销部员工的任免建议 • 负责对市场部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 任职资格 任职说明 • 由总经理提名并任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产开发项目的项目开发与市场营销工作 必要的技能和素质 • 较强的领导实施能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的协调 / 沟通能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业营销管理、项目开发和相关法律知识 44 职位说明书：市场营销部－市场开发主管 职位名称 市场开发主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目储备与前期开发岗 平行关系 客户服务中心主管、销售中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 职位目的 • 协助市场营销部总经理完成项目储备及前期开发工作 • 负责组织收集项目储备相关信息，寻找潜在的开发项目机会 • 负责组织项目前期市场调查、用地实地踏勘和周边调查工作 • 负责组织对土地方进行相关调查并拟定相关谈判策略，并负责组织草拟相关合同文件，主持或参与项目谈判 工作职责 • 负责组织研究项目的运作模式，编制项目可行性分析报告 • 参与项目总体规划设计方案工作 • 负责组织编制项目建议书、公司开发建议 • 负责组织该项目部成立前所有政府审批手续的办理及对外公共关系 • 负责组织项目资料的整理归档工作，完善项目开发动态资料库 45 职位说明书：市场营销部－市场开发主管（续） 职位名称 市场开发主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目储备与前期开发岗 平行关系 客户服务中心主管、销售中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产企业的房地产项目开发经营 任职资格 必要的技能和素质 • 出色的政府部门的协调沟通能力 • 较强的社会关系协调能力 • 较强的谈判能力 • 较强的房地产行业发展趋势的判断能力 • 必要的房地产项目开发和相关合同法律知识 46 职位说明书：市场营销部－客户服务中心主管 职位名称 客户服务中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场客户服务管理岗 平行关系 市场开发主管、销售中心主管、市场研究 中心主管 职位数量 1 职位目的 • 组织和指导客户服务中心本部以及下属项目客户服务部门完成客户资源整合、客户信息处理、客户法律事务 服务、房屋交付组织、客户关怀以及客户相关有偿服务工作，并承担客户服务中心的全部责任 • 协助市场营销部总经理制定本中心工作计划和有关规章制度，并负责实施 • 负责组织和领导实施 XXXX 房地产客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维护，客户 档案的建立和保管、客户信息的利用与开发 • 负责组织和领导实施 XXXX 房地产客户信息处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户 建议处理以及同业问题警示 工作职责 • 负责组织和领导实施 XXXX 房地产客户法律事务服务工作，包括但不限于：销售合同拟定和管理、退房处理、 争议或诉讼处理 • 负责组织和配合实施按揭管理工作，包括但不限于：按揭咨询、手续办理、建立按揭档案，配合律师完成抵 押登记、收集相关最新法律法规和政策 • 负责组织和领导对 XXXX 房地产客户实施关怀以及提供相关有偿服务工作，包括但不限于：预售登记、产权 办理、合同变更处理、客户关怀、客户分析、代租代售（将来条件许可前提下） 47 职位说明书：市场营销部－客户服务中心主管（续） 职位名称 客户服务中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场客户服务管理岗 平行关系 市场开发主管、销售中心主管、市场研究 中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 三年以上从事客户服务管理工作的经验 必要的技能和素质 • 能够正确理解和掌握有关房地产业的方针、政策和上级指示，对客户服务管理的重大问题，能够进行科学分 任职资格 析，准确判断，果断处理并为领导提供决策性方案 • 能够科学地组织和开展本部门的工作，有较强的组织能力 • 语言表达能力强，具备较强的沟通技巧和亲和力，有驾御和解决突发性危机的能力 • 熟悉掌握房地产及其相关法律、法规、政策 • 通晓建筑工程学 • 通晓客户心理学 • 能够使用英文对话 48 职位说明书：市场营销部－销售中心主管 职位名称 销售中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场营销管理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 职位目的 • 协助部门总经理完成项目营销策划、销售管理工作 • 协助部门总经理完成公司销售工作的策划组织、协调工作，并建立并完善全面的销售管理系统，包括客户、 销售代表、销控、价格等所有环节 • 负责根据市场情况和项目的具体情况，制定项目销售策略 • 负责销售计划和方案的实施，制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案，包括销售公司的选择并通过项 工作职责 目销售经理管理销售工作 • 负责建立并调整有关巡展及电子商务等新的营销系统 • 负责根据销售要求，建立相应的公关宣传体系，包括所有外包公司的选择及监督 • 建立广告宣传的策略系统，并根据具体进展及时调整 • 监督所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作 49 职位说明书：市场营销部－销售中心主管（续） 职位名称 销售中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 项目现场营销管理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、市场 研究中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 三年以上大中型房地产企业营销管理的工作经验 任职资格 必要的技能和素质 • 较强的行业趋势分析能力 • 较强的创新思维能力 • 较强的沟通访谈能力 • 必要的广告、促销管理能力 • 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 50 职位说明书：市场营销部－市场研究中心主管 职位名称 市场研究中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 市场研究助理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、销售 中心主管 职位数量 1 职位目的 • 协助部门总经理完成市场研究工作 • 负责公司开发项目的全面市场调研工作，并根据市场调研情况提出产品定位、项目总体策划和项目总体运作 方案的建议 • 参与新项目的研究论证工作，为公司提供相关决策支持和操作建议 • 负责根据公司的发展战略与市场情况，定期提出公司项目储备的总体原则和储备方向的建议 工作职责 • 组织与指导下属人员进行整体市场状况研究，包含经济环境与政策研究、供求市场研究、客户研究、竞争项 目与竞争对手研究等方面 • 负责根据市场研究情况，组织与指导下属有关研究人员定期编写市场报告 • 负责市场研究中心全部报告的整体质量控制，包括提纲的编辑讨论、资料数据的控制、关键章节的控制及组 织不同形式的讨论与文稿形成过程的监督 • 负责市场信息系统流程的建立，包括信息来源、汇总、数据库的整理与刷新、报告的形成等 51 职位说明书：市场营销部－市场研究中心主管（续） 职位名称 市场研究中心主管 所属部门 市场营销部 直接上级 市场营销部总经理 直接下级 市场研究助理岗 平行关系 市场开发主管、客户服务中心主管、销售 中心主管 职位数量 1 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 两年以上大中型房地产企业的工作经验 任职资格 必要的技能和素质 • 严谨、认真的工作作风 • 较强的行业、企业分析研究能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的沟通访谈能力 • 熟悉掌握房地产建设知识和房地产相关法律、法规、政策 52 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 53 职位说明书：工程技术部－工程技术部总经理 职位名称 工程技术部总经理 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术副总 直接下级 工程技术主管、设计管理主管、概预算主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 职位目的 • 实现公司技术管理和设计管理专业水平的提高，有效控制工程中质量、进度与成本 工作职责 公司战略 / 经营规划 • 协助工程技术副总拟定年度技术管理计划 • 协调部门资源，在工程技术副总的领导下完成部门年度工作计划 组织管理 • 配合市场工程技术副总拟定工程技术部的组织管理体系与运营流程和相关的制度 业务管理 • 负责公司的技术管理工作，组织“四新技术”即新产品、新技术、新工艺、新材料的推广应用 • 组织对各项目部（项目公司）的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究，提出解决方案；并对项 目部（项目公司）提供工程技术支持 • 组织规划方案招标和评选活动；组织初步设计、施工图设计会审；协助项目部（项目公司）组织好施工图设 计 • 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持，包括进行政策咨询、专业咨询、技 术可行性研究、专家研讨、专家技术调研、考察等活动 • 负责建筑安装工程成本的控制，进行建筑安装工程成本水平的分析 • 负责组织公司工程概算、预算、结算工作，负责组织审核公司开发项目的工程结算 • 组织公司开发项目的工程招投标工作，并负责标底编制、审核工作，办理工程招投标手续 • 负责工程主要材料价格的确认及成本控制工作 • 负责协调大宗工程材料和设备的采购，对材料、设备供应单位进行比选，建立合格材料、设备供应单位名录 54 职位说明书：工程技术部－工程技术部总经理（续） 职位名称 工程技术部总经理 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术副总 直接下级 工程技术主管、设计管理主管、概预算主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 工作职责 人事管理 • 协助工程技术副总拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办 公会审批 • 向总经理办公会提请工程技术部员工的任免建议 • 负责对工程技术部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 任职资格 任职说明 • 由总经理提名并任命 教育背景 • 具有大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上大中型房地产开发项目的工程技术管理工作 必要的技能和素质 • 较强的领导实施能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的协调 / 沟通能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业工程管理、项目开发和相关法律知识 55 职位说明书：工程技术部－工程技术主管 职位名称 工程技术主管 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术部总经理 直接下级 技术管理岗 平行关系 设计管理主管、概预算主管 职位数量 1 职位目的 协助工程技术部总经理完成工程技术管理相关工作 • 负责对各项目部（项目公司）的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究，提出解决方案； 并对项目部（项目公司）提供工程技术支持 • 负责公司的技术管理工作，负责研究、推广 “四新技术”即新产品、新技术、新工艺、新材料 • 负责技术档案和技术资料管理 工作职责 • 参与公司 ISO9000 质量管理；负责公司工程技术管理规章制度的制定与汇编工作 • 负责公司专家组的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持，包括进行政策咨询、专业 咨询、技术可行性研究、专家研讨、专家技术调研、考察等活动 • 协助人事部负责公司专业技术干部培训的技术要求的信息提供工作；组织各项目部（项目公司）工 程技术人员的技术交流 任职资格 • 专业知识与技能：建筑、土建专业，有 5 年以上专业工作经验。 • 教育水平：大学本科及以上 • 年龄要求：不限 • 个人素质：对公司整体工作的认识理解能力、分析能力、创新能力、职业道德 56 职位说明书：工程技术部－设计管理主管 职位名称 设计管理主管 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术部总经理 直接下级 设计管理岗 平行关系 工程技术主管、概预算主管 职位数量 1 职位目的 协助工程技术部经理完成工程设计工作 • 负责设计单位和专业技术咨询单位的委托 • 组织规划方案招标和评选活动 工作职责 • 组织初步设计、施工图设计会审；协助项目部（项目公司）组织好施工图设计 • 负责大宗工程材料和设备的采购，对材料、设备供应单位进行比选，建立合格材料、设备供应单位 名录 • 组织公司开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续 • 专业知识与技能：建筑、土建专业， 3 年以上专业经验 任职资格 • 教育水平：大学本科及以上 • 年龄要求：不限 • 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 57 职位说明书：工程技术部－概预算主管 职位名称 概预算主管 所属部门 工程技术部 直接上级 工程技术部总经理 直接下级 概预算岗 平行关系 工程技术主管、设计管理主管 职位数量 1 职位目的 协助工程技术部总经理完成概预算工作 • 管理概预算工作人员，负责完成公司开发项目的概预结算和成本控制工作。包括： –公司开发项目的工程概算、预算和结算工作 工作职责 –配合项目部控制建筑安装工程成本，进行建筑安装工程成本水平的分析 –负责工程主要材料的确认和成本控制工作 • 协助完成公司的招标采购工作 任职资格 • 专业知识与技能：建筑、土建专业， 3 年以上专业经验 • 教育水平：大学本科及以上 • 年龄要求：不限 • 个人素质：廉洁自律、有良好的职业道德 58 职位说明书 • 高管人员 • 市场开发部 • 工程技术部 • 经营管理部 • 财务部 • 人力资源部 • 审计监督部 • 总经理办公室 59 职位说明书：经营管理部－经营管理部总经理 职位名称 经营管理部总经理 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理副总 直接下级 整体经营主管、投资发展主管、控股参股公司管 理主管、资本运营主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 职位目的 • 作为公司整体运营分析与经营业务的管理者，在经营管理副总的领导下，负责公司战略拟定、经营计划分析、 公司经营研究、公司投资业务、资本运营的协调与执行工作 公司战略 / 经营规划 • 协助经营管理副总初步拟定公司经营战略，并提交总经理办公会初步审议 • 与公司财务不配合拟定公司年度预算大纲，并提交总经理办公会初步审议 • 协助经营管理副总拟定年度经营业务计划 • 协调部门资源，在经营管理副总的领导下完成部门年度工作计划 组织管理 工作职责 • 配合经营管理副总拟定经营管理部的组织管理体系与运营流程和相关的制度 业务管理 组织公司的战略研究工作 组织日常的经营计划分析与研究工作 在经营管理副总领导下，负责公司投资业务管理工作 在经营管理副总的领导下，负责公司资本运营管理工作 负责公司参股、控股公司的管理工作 协助完成董事会事务工作 60 职位说明书：经营管理部－经营管理部总经理（续） 职位名称 经营管理部总经理 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理副总 直接下级 整体经营主管、投资发展主管、控股参股公司管 理主管、资本运营主管 平行关系 各部门总经理 职位数量 1 工作职责 人事管理 • 协助经营管理副总拟定经营管理部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标，提交总经理办 公会审批 • 向总经理办公会提请经营管理部员工的任免建议 • 负责对经营管理部员工实施绩效考评（关键业绩指标和其他能力指标），并提出奖惩建议 • 财务 • 根据项目工作计划和项目整体的概预算，并遵照公司权限规定行使费用与合同审批权 任职资格 任职说明 • 由总经理提名并任命 教育背景 • 具有投资、金融或相关专业大学本科以上学历，或相关学历 / 技能 工作经验 • 具有三年以上投资管理经验，一年以上公司计划管理经验 必要的技能和素质 • 较强的领导实施能力 • 缜密的逻辑思维能力 • 较强的协调 / 沟通能力 • 较高的人事管理能力，能够洞察项目部员工的困难与不足，适时进行帮助 • 必要的房地产行业企业管理、投资管理和相关法律知识 61 职位说明书：经营管理部－整体经营主管 职位名称 整体经营主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总经理 直接下级 战略研究岗、经营调控岗 平行关系 投资发展主管、控股参股公司管理主管、 资本运营主管 职位数量 1 职位目的 • 负责公司战略研究、整体经营决策支持和计划动态调控支持工作 • 负责房地产行业结构、国家相关政策及竞争对手经营模式和未来市场竞争规则研究的研究工作 • 负责提出公司战略资源及核心竞争能力的培育储备计划 • 负责提出公司发展近期、中长期定位制定可持续发展的公司经营战略规划 工作职责 • 负责管理提升及咨询方案实施配合工作 • 根据公司战略规划、上年经营状况及公司本部和下属公司经营预测，配合部门总经理拟定年度经营计划和投 资计划，分解并协助落实财务计划、开发项目储备及长期投资计划、资本经营计划及人力资源配备计划 • 采集控股参股公司及其他部门的经营数据，动态监控、评价公司整体计划和董事会经营指标的落实情况，必 要时提出公司经营预警报告 62 职位说明书：经营管理部－整体经营主管（续） 职位名称 整体经营主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总经理 直接下级 战略研究岗、经营调控岗 平行关系 投资发展主管、控股参股公司管理主管、 资本运营主管 职位数量 1 • 负责组织公司已开发项目动态跟踪和分析工作 工作职责 • 根据公司整体战略安排、市场动态和公司内外资源配置状况，必要时协助部门总经理提出公司经营计划和投 资计划动态调整及变更的建议方案 • 负责初步拟定向总经理办公会和董事会定期汇报的公司整体经营报告 教育水平 • 大学本科以上学历（含本科） 工作经验 任职资格 • 具有 4 年以上战略规划、计划管理、经济分析工作经验 素质与技能 • 具有创新意识和学习能力 • 具有公司整体运作意识、熟悉企业计划管理和经济分析工作、具有创新能力和洞察力 • 战略研究知识和能力，了解制定规划程序 63 职位说明书：经营管理部－投资发展主管 职位名称 投资发展主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总经理 直接下级 开发项目投资岗、其它新增投资管理岗 平行关系 整体经营主管、控股参股公司管理主管、 资本运营主管 职位数量 1 职位目的 • 协助论证公司房地产开发的可行性，负责论证其它投资项目的投资可行性并协助实施 • 参与房地产开发项目的研究，论证关于项目投资方式、投资规模、节点计划及投资估算的初步方案 • 负责向公司董事会提交开发项目的可行性研究报告 • 甄选、评价论证房地产行业相关新投资项目 • 参与、协助董事会投资委员会的投资论证工作，负责向公司董事会提交其它投资项目可行性研究报告 工作职责 • 参加投资项目的谈判与实施工作 • 协调配合有关中介机构开展专业支持工作 • 负责投资、合作的资料动态收集、整理工作 • 协助创立新的参股、控股公司 • 对项目初期投资进行动态跟踪，分析评价 64 职位说明书：经营管理部－投资发展主管（续） 职位名称 投资发展主管 所属部门 经营管理部 直接上级 经营管理部总
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行政部锅炉工岗位说明书
行政部锅炉工岗位说明书 一、基本概况 岗位名称 锅炉工 岗位编号 所属部门 行政部 直属上级 热力中心主任 任职人员 直接管理人数 直接下属 间接下属 二、职位概要： 负责厂区供水、供暖工作及铲车的保养使用，协助后勤方面的管理工作 三、工作内容： 1、 定期负责积极做好相关准备工作、协助相关部门做锅炉检测合格。 2、 严格遵守操作运行规程,坚守工作岗位交班时要交待前班工作的详细情况并作好记录。 3、 、在操作过程中应经常巡视观察电器设备、水源、系统补给、鼓风机、安全阀、压力表等设 备的运行情况发现问题应采取相应的应急措施力争把损失降低到最小程度。。 4、 负责及时处理锅炉垃圾。 5、 负责保质、保量、按时为车间供气； 6、做好炉房的清洁卫生工作，保持室内的清洁，同时严禁外人进入炉房，更不能乱动炉体部件 7、 对锅炉锅炉附件如水位表、仪表等必须经常检查平时发现管道损坏或漏气漏水要及 时处理或报告领导 四、权限： 1、对热水锅炉供应负责。 2、、对锅炉安全负责。 3、对燃料用量控制负责。 6、有锅炉工作区域监督和检查权。 五、责任： 1、 对因管理不到位，造成重大安全事故负责。 2、 对冬季供暖突发事件处理不当，导致影响工作秩序的生活秩序。 3、 对因管理不到位，导致公司行政制度执行不力负责。 六、工作关系 与上级的沟通方式：接受上级的书面及口头业务指导。 同级沟通： 与公司各职能部门领导、员工的业务沟通。 给予下级的指导：协助本部门人员及时、有效地完成各项工作。 七、任职条件 1、 初中及以上学历，锅炉的相关专业，并有相关证件； 2、 2 年以上行政管理相关工作经验。 3、 技能要求： ■ 身体健康、敬业爱岗、能吃苦耐劳、工作细致、为人正直、很强责任心强、有团队合作精神 无不良嗜好 ■ 锅炉操作上岗位证 ■ 熟悉压力容器操作规程和安全技术操作要求及锅炉工作原理 ■ 接受过专业的安全教育培训 4、 职业倾向：责任心及质量意识强、敬业精神、工作认真细致。 1 5、 生理条件： ■ 性别：不限。 ■ 年龄：28 至 45 岁； ■ 身体健康。 八、职务代理人：锅炉工 九、后备人员来源：外聘 十、述职： 十一、考核人：锅炉工 版次 1.0 管 编 写 人 热 行 理 力 政 中 主 主 心 任 管 主 任 2
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电工岗位说明书
电工岗位说明书 职务概况 职务名称 直接上级 岗位 描述 工作 权限 任职 资格 职业 发展 电工 物业总监助理 所属部门 物业工程部 职务编号 定编人数 8 薪资等级 一、结合竣工图纸、产品说明书，熟悉并掌握大厦各电力设施的具体位置及使用情况 二、按时开启、关闭大厦电灯、电梯 三、对市场用电情况、配电设备、高压设备进行巡视 四、安装及维修灯具 一、对物业工作的建议权 二、对本职工作的汇报权 一、有电工人员从业资格证 二、三年以上工作经验 三、人品端正、作细心、责任心强。 可直接晋 升的职位 电工班长 可相互转 换的职位 综合维修工（持有电工操作本） 可升迁至 此的职位 无 电工岗位工作细则 为保障大厦电力设备的良好运转，保证用电安全及为商户提供优质的服务 从而创建美好购物环境，特对电工的岗位职责进行规定，内容如下： 一、结合竣工图纸、产品说明书，熟悉并掌握大厦各电力设施的具体位置及使用 情况 1、电工人员应当将大厦的竣工图纸与实际情况进行仔细核对，存在不符情 况的，应当进行备注更正、登记编号存档备查，并上报主管领导。（对于违反上 述工作要求的，一次处以罚款 200 元，情节严重的予以开除处分） 问：在核对大厦竣工图纸与实际情况时出现不相符的时候应怎样处理？ 答：存在不符情况的，应当进行备注更正、登记编号存档备查，并上报主管领导 2、应当对电井内的所有配电设备根据所属的线路进行编号（应当保持清晰 、 整齐），参考办法可以标注为某一方位（可以写为公司的某个部门、市场的某个 通道等等）；电箱的门上也张贴总目录单；所有电工人员应当十分熟悉并完全 掌握上述编号，从而为迅速、及时查明故障所在提供条件；所有电井内的电线应 当按安装标准整齐、规范。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节 严重的予以开除处分） 问：对电井内的配电设备根据线路编号时可以怎样处理？电箱门上应张贴什么？ 答：参考办法可以标注为某一方位（可以写为公司的某个部门、市场的某个通道 等等）。应张贴目录单。 3、加强对各电力设备设施产品说明书的学习，熟练掌握使用方法，严格依 据操作规程进行操作，切忌随意、任意操作；对于不明白或不会使用的，应当立 即向主管领导提出，必要时应联系生产厂家；如存在新增或更换线路等变动情 况时，必须进行校相并在图纸上标注，且三相颜色必须符合规范。（对于违反上 述工作要求的，一次处以罚款 200 元，第二次罚扣当月工资，情节严重的予以 开除处分）。 问：对于电力设备设施说明书的学习应该注意什么？在出现线路更换或新增的 时候应注意什么？ 答：强对各电力设备设施产品说明书的学习，熟练掌握使用方法，严格依据操 作规程进行操作，切忌随意、任意操作；对于不明白或不会使用的，应当立即向 主管领导提出，必要时应联系生产厂家；如存在新增或更换线路等变动情况时， 必须进行校相并在图纸上标注，且三相颜色必须符合规范。 4、所有在职或准备就职的电工人员均应完全掌握上述规定；人力资源部及 物业部相关负责人将严格依据上述规定对电工人员进行考核，不能掌握或不能 规范操作的人员不得上岗。 二、开启、关闭大厦电灯、电梯的工作 1、根据长安街路灯开启时间，同步开启广告灯、华灯、大厦勾边灯、“秀水 街-SILK STREET”霓虹灯、聚宝盆射灯。 2、根据长安街路灯关闭时间，同步关闭大厦勾边灯、“秀水街 -SILK STREET”霓虹灯。 3、在 22 点关闭广告灯、华灯、聚宝盆射灯。 问：关于大厦电灯的开闭应注意什么？ 答：1、根据长安街路灯开启时间，同步开启广告灯、华灯、大厦勾边灯、“秀水 街-SILK STREET”霓虹灯、聚宝盆射灯。 2、根据长安街路灯关闭时间，同步关闭大厦勾边灯、“秀水街 -SILK STREET”霓虹灯。 3、在 22 点关闭广告灯、华灯、聚宝盆射灯。 4、早上 8：40 开启大厦扶梯。 问：大厦扶梯的开启时间是？特殊情况下开关时间如何确定？ 答：早上 8：40 开启大厦扶梯。其余特殊情况，开关时间依领导批示另定。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的扣当月工资并予以 开除处分） 三、市场内巡视制度 1、根据本公司的具体情况，制订各类设备的巡视周期、具体巡视时间及巡 视要求。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 1000 元） 问：根据大厦的具体情况制定的各类设备的巡视周期、具体巡视时间和巡视要求 是什么？ 答：见物业部每年的工作任务单 2、值班人员应每日对市场内的用电情况进行巡视并填写《巡视登记表》；交 接班时进行具体的说明和移交，不得敷衍了事、随意交待，并有交接双方签字确 认。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元） 问：每日的巡视和交接班应注意什么？ 答：值班人员应每日对市场内的用电情况进行巡视并将问题记入工作日志，交 接班时进行具体的说明和移交，填写好交接班记录和工作日志。不得敷衍了事、 随意交待，并有交接双方签字确认。见配电室交接班记录表（附表一）和工作日 志； 3、发现有坏灯现象的，应立即进行更换并进行登记；对于经常性发生坏灯现象 的区域应当着重进行检查和分析，并找出具体原因和解决办法。（对于违反上述 工作要求的，处以罚款 100 元） 问：发现坏灯现象是该如何处理？ 答：应立即进行更换并登记，对于经常性发生坏灯现象的区域应当着重进行检 查和分析，并找出具体原因和解决办法。见工作日志。 4、随时对电井内的配电设备进行温度检查，如出现过热情况，应立即采取 措施，避免引起火灾；每周对设备和线路进行检查，发现线路引起火花、短路发 热及绝缘损坏，压接头过松不实、配电箱内没有保持清洁、线路混乱等隐患，必 须立即进行维修（维修时应当注意线路的保护，不得随意碰、扯）并登记，情况 严重的应立即向主管领导汇报。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元， 情节严重的予以开除处分） 问：对电井内配电设施进行温度检查时应注意什么？每周对设备和线路进行的 检查应注意什么？ 答：随时对电井内的配电设备进行温度检查，如出现过热情况，应立即采取措 施并记入系统中的工作日志和电工的纸质工作记录；每周对设备和线路进行检 查，发现线路引起火花、短路发热及绝缘损坏，压接头过松不实、配电箱内没有 保持清洁、线路混乱等隐患，必须立即进行维修（维修时应当注意线路的保护， 不得随意碰、扯）并登记，情况严重的应立即向主管领导汇报。见系统中的工作 日志和电工的纸质工作日志。 5、巡视高压设备时，应注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏；禁止触 摸高压电气设备，不得在其上面进行工作；雷雨天气巡视室外高压电气设备的 绝缘部分，不得靠近避雷器和避雷针，距避雷器和避雷针应大于 5m 以上。（对 于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：巡视高压设备时应注意什么？ 答：巡视高压设备时，应注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏；禁止触摸 高压电气设备，不得在其上面进行工作；雷雨天气巡视室外高压电气设备的绝 缘部分，不得靠近避雷器和避雷针，距避雷器和避雷针应大于 5m 以上。 6、寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘靴，运行人员对故障点的安全距 离为：室内大于 4m，室外大于 8m；手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：寻找高压设备接地故障点时应注意什么？ 答：寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘靴，运行人员对故障点的安全距离 为：室内大于 4m，室外大于 8m；手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。 7、巡视中发现设备存在问题或缺陷及可能威胁设备安全运行的各种情况时，应 立即向有关领导汇报，并做好记录。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：巡视中发现问题时该如何处理？ 答：巡视中发现设备存在问题或缺陷及可能威胁设备安全运行的各种情况时， 应立即向有关领导汇报，并做好登记。见变配电房巡视记录表（附表二）、系统 中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） 四、安装及维修灯具 1、严格根据二次装修申请的程序，对符合《市场管理规范》的申请给予装灯 问：怎样履行二次装修的职责？ 答：应严格按申请单进行安装并登记。见系统中的工作日志和电工工作日志与交 接班记录（附表一）。 2、对商户摊位或公司各部门要求维修的通知，应立即赶到现场并及时解决 ， 不得拖延、相互推卸；依据公司规定的收费标准和程序进行收费；接到报修通知 后 2 小时内应当对报修者给予书面或在软件流程中答复（答复必须有维修完毕 的时间）。 问：对于商户摊位或公司各部门的维修要求该何处理？ 答：对商户摊位或公司各部门要求维修的通知，应立即赶到现场并及时解决， 并登记，不得拖延、相互推卸；依据公司规定的收费标准和程序进行收费；接到 报修通知后 2 小时内应当对报修者给予书面或在软件流程中答复。见系统中的工 作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一）。 3、每次的维修都应做好登记工作，对相关部位经常性出现问题的，应当进行总 结，并找出产生问题的原因给予解决。 问：是否对每次维修都做好记录工作，并对经常性问题进行总结？ 答：见系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 五、总配电室、高压间管理制度 1、值班人员应严格按供电局安全操作规程进行操作，不得有任何违反。 问：是否掌握供电局的安全操作规程？ 答：能够通过物业部定期组织的专业知识方面的考核。 2、每日对设备和线路进行检查并做好登记工作，发现线路引起火花、短路 发热及绝缘损坏等隐患，必须立即进行维修并汇报。 问：对于总配电室、高压间的设备和线路的问题该如何处理？ 答：每日对设备和线路进行检查并做好巡检记录，发现线路引起火花、短路发 热及绝缘损坏等隐患，必须立即进行维修并汇报。 3、电器设备的各种安全保护装置必须保持完整、准确、灵敏、有效；变压器、 电缆等处不得存在漏电情况；应经常检测各部位功能和运转情况，发现问题要 立即采取有效措施，及时修复并予以记录；保证各备品、备件的合理库存。 问：总配电室、高压间的电器设备的安全保护装置该如何处理？ 答：电器设备的各种安全保护装置必须保持完整、准确、灵敏、有效；变压器、电 缆等处不得存在漏电情况；应经常检测各部位功能和运转情况，发现问题要立 即采取有效措施，及时修复并记入系统中的工作日志和电工工作日志与交接班 记录（附表一）；保证各备品、备件的合理库存。 4、高压间门窗必须保持封闭状态，防止小动物、杂物进入室内。 问：高压间的门窗应怎样处理？ 答：高压间门窗必须保持封闭状态，防止小动物、杂物进入室内。 5、室内外的易燃、易爆、易腐蚀物品不得放置，消防器材要放置得当；应对 消防器材定期进行检查、保养，以保障器材完整有效。 问：高压间、总配电室的室内外的物品和消防器材的放置和保养应注意什么？ 答：室内外的易燃、易爆、易腐蚀物品不得放置，消防器材要放置得当；应对消 防器材定期进行检查、保养，以保障器材完整有效。 6、所有在班人员应熟知消防知识，能使用各种灭火器材，熟记火警电话， 会扑救一般火险、火灾事故。 问：是否掌握消防知识？ 答：所有在班人员应能通过物业部定期组织的关于消防知识的考核。 7、保持室内的清洁与干燥，并做好卫生整洁工作；要有良好的通风状态； 禁止吸烟；在室内动明火必须经过保卫部同意。 问：关于室内的卫生应注意什么？ 答：保持室内的清洁与干燥，并做好卫生整洁工作；要有良好的通风状态；禁 止吸烟；在室内动明火必须经过保卫部同意。 8、禁止闲杂人员进入或穿行；确因工作需要进入者，必须进行登记手续， 内容包括:1事由；2工作单位；3姓名；4进出时间；5 批准人（工程 主管以上的公司领导书面批准）。 问：是否按规定遵守门禁制度并填写相关记录？ 答:见变电站入门登记表（附表三） 9、做好值班记录和交接班工作，所有到岗人员应当提前十五分钟到岗，以 便及时做好工作前的准备及交接事项；否则视为迟到，依据《员工手册》的相关 规定处理。 问：关于交接班应注意什么？ 答：做好值班记录和交接班工作，所有到岗人员应当提前十五分钟到岗，以便 及时做好工作前的准备及交接事项。见配电室交接班记录表（附表二） 10、电工人员处理具体突发性事项时，应冷静面对并及时向物业部领导反映 根据实际情况协同物业部值班人员共同采取必要的应急措施；在紧急情况下实 施紧急预案（一时无法通知物业部领导），也应将情况或处理结果在事后及时 汇报。 问：遇突发性事件时该如何处理？ 答：电工人员处理具体突发性事项时，应冷静面对并及时向物业部领导反映； 根据实际情况协同物业部值班人员共同采取必要的应急措施；在紧急情况下实 施紧急预案（一时无法通知物业部领导），也应将情况或处理结果在事后及时 汇报。 11、所有设备不能自行修复运行时，必须及时将把不能修复的原因报部办公 室，同时做好登记工作。 问：设备不能自行修复时该如何处理？ 答：所有设备不能自行修复运行时，必须及时将把不能修复的原因报部办公室， 同时记入系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） 12、未经物业部主管领导书面批准，不得拉接临时电源与安装用电设备、使 用其他电器。 问：接临时电源和安装用电设备、使用其他电器时应注意什么？ 答：未经物业部主管领导书面批准，不得拉接临时电源与安装用电设备、使用其 他电器。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处 分） 六、夜班电工值班制度 1、夜间值班人员必须与高压间白班人员进行交接，并详细做好记录。 问：夜间值班人员与白班人员该怎样交接工作？ 答：应按要求填写交接班记录（附表一）。 2、交接区域为:高低压值班室。 问：交接区域是什么？ 答：高低压值班室 3、交接内容为:高低压配电设施运行情况；消防设施情况；卫生情况；工作 记录（漏记给予重罚）；待办事宜。 问：交接内容是什么？ 答：高低压配电设施运行情况；消防设施情况；卫生情况；工作记录；待办事 宜 4、夜班人员必须严格按照有关规定对高低压配电设施进行巡视，做好各种 数据的记录工作。 问：夜间人员是否按要求填写好巡视记录？ 答：附表变配电房巡视记录表 （附表二） 5、夜班人员巡视或处理其他工作事项后，必须在高压间值守，严禁无故脱 岗。 问：夜班人员巡视或处理其他工作事项后，应注意什么问题？ 答：必须在高压间值守，严禁无故脱岗。 6、高低压值班室内有人值班时，不得锁门；无人值班时，必须锁门。 问：高低压室值班室的门应注意什么？ 答：高低压值班室内有人值班时，不得锁门；无人值班时，必须锁门 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处 分） 七、市场内查偷电、用电方法及细则 问：如何检查市场内用电、偷电情况，发现后如何处理？ 答：1、每个摊位检查：接线头外露的进行套绝缘管或用绝缘胶布包扎 2、摊位有用电子灯角的日光灯改成盒式日光灯 3、摊位内插座不能乱接电器，只可以接刷卡机和电脑 4、精品屋、餐饮、同仁堂检查偷电情况：每月检查 5 家，方法是在将店内电 脑关闭后再拉闸看有无偷电情况，如有偷电进行罚款处理 以上检查时如发现问题帮助摊位处理和改正，不听从指挥的做停电或罚款 处理，并做好记录（包括日期、摊位号、检查人和被检查人签字） （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 八、秀水街市场作为我国第一涉外市场，经常性的外交一二级警备接待外国元首 和贵宾，具有重大的政治责任，各类电力设备的正常运转是我大厦正常运营的 基本保障。如电力设备出现损坏、市场内出现停电等情况，势必严重影响大厦的 正常营业，造成严重损失。因此，电工必须主动对所有的电力设备设施按照计划 认真检查、维护、保养，排查故障，杜绝事后补修；同时还应根据市场的实际情 况，掌握设备设施的功能，具备快速分析状况的能力，鉴于此，本《电工岗位工 作细则》所列各项工作内容和要求，如有以下情形的，将分别予以处理： （1）、如违反上述各条款之规定，在一个月内达到两次以上的（含两次的）， 即视为严重违反甲方规章制度； （2）、在一个月内如违反上述任一条款规定，经警告及告知，再次违反或违反 其他条款的，视为不能胜任工作； （3）、由于人为原因（包括未按时检查、检修，不能及时对故障做出处理等）， 致使电力设备设施出现故障或造成无法正常使用的，基于单位是营业性市场， 均视为造成严重损失，应当承担相应责任； （4）、如连续一年均未违反上述任一条款规定的，下一年度将给予加薪的奖励 ， 且加薪额不低于现有月工资的 5%。 本岗位实施工作责任制，所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作，如 果出现失职，即使制度未予详细制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚 由董事长办公会研究后决定。
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电焊工岗位说明书
电焊工岗位说明书 一、基本信息 岗位名称 电焊工 所属部门 编 写 审 核 审 批 批准时间 成品维修部 二、职责综述或职位目的 在副部长的领导下，负责本部门的焊接、气割工作及新设备安装、小托车、工字 轮、托架、废丝箱等辅助物品的维修。 三、工作关系 内部工作关系 成品维修部副部长 电焊工 外部工作联系 与公司内其他部门 或岗位联系 车间和部门内各岗位 与公司外的单位或 人员联系 无 四、主要工作职责 职责范围 焊接工作 辅助物品维修 主要工作内容 负责本部门的所有焊接和气割工作。 负责车间使用的小拖车、工字轮、托架、废丝箱等辅助物品的维修工作。 工具维护 负责维护保养焊机、焊具、割具及防护用品，保证焊机、焊具、割具及防护用 品的安全使用。 焊机管理 负责焊机、气割、防护用品等工具的管理，并对他人使用焊机、气割的监督， 保证他人在使用过程中的人机安全。 负责每日对焊机、气割等工具的安全检查，严格按照电、气焊安全操作规程 安全工作 进行工作，有权制止他人使用电、气焊工具的任何违规操作。 卫生清理 负责电焊间、焊接工作区及焊接现场的卫生清理。 其他工作任务 按时完成部长、副部长安排的其他工作任务。 五、任职要求 显形素质要 素 学历 初中及以上学历。 资质 通过公司技能等级考核。 相关技能 相关工作经验 职业意识 隐形素质要 素 熟练的电气焊接技术，有焊工操作证。 两年以上工作经验。 具有较强的工作责任心，安全意识，协作服务意识强。 职业化行为能力 具有良好的执行能力和学习能力。 职业道德与态度 具备良好的职业操守、敬业精神与责任感、团队协作精神。 六、工作环境和条件 工作环境特征 室内工作 工作地点特征 现场有噪音，轻微灰尘。
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HR必备：最全岗位职责说明书（60页）
岗位说明书 编 号：HD01 岗位名称：行政主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位 工作任务： 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责： 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件； 1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公 司各方面的基本情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：HD02 岗位名称：总经理（事务）助理 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公司 各外聘的顾问、专家。 工作任务： 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责： 1、 负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。 2、 负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。 3、 协助总经理对外相关事务的处理。 4、 参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。 5、 负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。 6、 负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。 7、 负责公司商业活动的保密工作。 8、 办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。 9、 公司领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、对外公关的广度及效果。 2、会议安排和准备工作情况。 3、重要决议文件及证书使用管理的安全性。 4、工作计划完成率。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1、知识技能：具有一定的公关知识和相关的法规知识，具有较强的沟通和协调能力，并具有文秘和信 息管理的基本知识。 2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。 3、所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编号：HD03 岗位名称：总经理秘书 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构 工作任务： 及时、准确地进行横向、纵向和内、外部之间的信息传达及本部日 常事务的安排 工作职责： 1、 负责公司一周主要工作安排。 2、 负责相关信息的上下、内外沟通。 3、 负责公司的年度、季度、月度以及每周、日工作的衔接与协调。 4、 负责公司本部文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理。 5、 负责总经理主持或参加的会议和活动的日程安排及准备工作。 6、 负责公司印鉴、介绍信的使用和管理及通讯录的编制。 7、 负责公司本部高管层人员的费用借支与报销。 8、 协助做好公司规章制度的汇总工作。 9、 协助做好公司本部相关会议的会务工作。 10、 负责公司本总部办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、 复印机、传真机等）的使用管理。 11、公司领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、信息传达的及时性和准确性。 2、文书档案管理的有序性和安全性。 3、会议的安排和准备工作的完成情况。 4、保密工作情况。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1、知识技能：具有文秘工作的基本知识和相关的法规知识，具有较强的沟通、协调能力，具有使用现 代化办公仪器的熟练技术，具有对新鲜事物的敏感性。 2、工作经历：从事相关工作二/三年以上。 3、所需学历：本科/大专以上。 岗位说明书 编 号：HD04 岗位名称：MIS 系统管理员 所在部门：公司本部 工作关系： 1、上级：副总经理 2、下属：无 3、内部联系：公司各部门 4、外部联系：系统集成商、软件开发商、硬件供应商、Internet 服务供应商、5 省信息厅、行业管理部门、 其他相关公司 工作任务： 根据公司信息化建设的需要，整合内外部资源，系统规划及建设 MIS 系统，为公司今后应用现代 化的信息管理系统奠定良好基础。 工作职责： 1、负责深入调查与分析公司管理系统需求，熟悉公司信息流程，在此基础上进行 MIS 系统的整体规 划，并组织进行 MIS 系统的软件设计及程序开发； 2、负责收集 MIS 系统运行中的反馈信息，对系统进行持续改进和优化； 3、负责管理及维护 MIS 系统数据库，保证 MIS 系统的正常稳定运行； 4、负责制定公司信息化管理的相关制度及工作计划，并组织实施，同时对公司的信息流程优化提供建 议； 5、根据信息化管理需要，组织相关人员进行信息化技能的培训； 6、进行公司内、外部网站总体设计，组织网站建设及更新； 7、负责 MIS 系统的保密工作； 8、负责公司各分、子公司信息管理资源的协调。 考核内容（初定）： 1、MIS 系统的合理性、适用性。 2、MIS 系统使用的安全性。 3、网站更新及时率。 4、信息系统更新及时率。 5、工作计划完成率。 6、上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉企业信息流程及信息管理手段，掌握现代企业管理知识及网络应用技术，具备 较强的规划及协调能力，熟悉企业各方面业务流程。 2. 工作经历：从事相关工作三年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：HD05 岗位名称：驾驶主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：行政主管 2、下级：驾驶员 3、内部联系：办公室、营销接待经理、总经理（事务）助理 4、外部联系：车辆维修、交通管理、保险等单位 工作任务： 公司车辆的管理和本部车辆的使用调度。 工作职责： 1、 负责公司车辆的整体管理（包括车辆的使用、调度、保养维修、费用控制、安全教育、安全行驶及 检查考核等）。 2、 负责本部车辆的使用调度。 3、 兼顾车辆驾驶和部分对外的后勤工作。 4、 负责本部公司领导的后勤服务。 5、 领导交办的其它工作。 考核内容（初定）： 1、车辆维修保养情况。 2、车辆调度的及时性、合理性。 3、驾驶员安全教育情况及交通事故率。 4、费用的计划和控制情况。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1、知识技能：具有车辆管理的专业知识和相关的交通等法规知识，具有良好的车辆驾驶技术。 2、工作经历：从事相关工作三年以上。 3、所需学历：中专以上。 岗位说明书 编 号：BJ02 岗位名称：客户关系主办 所在部门：北京办事处 工作关系： 1. 上级：北京办事处主任 2. 下级：无 3. 内部联系：营销总部、研发中心、办公室、财务部、上海锂电 4. 外部联系：中央各部委办、相关团体、各行业市场、在京的全国性大型企业集团等 工作任务： 负责信息收集反馈及客户档案管理工作，参与行业市场的拓展及公关工作，协助北京办事处主任做好 对内管理及对外公关工作。 工作职责： 1. 负责北京办事处日常事务管理； 2. 负责每月信息汇编及发放； 3. 负责每季更新客户档案并进行管理； 4. 协助做好行业市场拓展及公关工作； 5. 协助做好国家级项目的申报以及其他需在中央各部委办理的申报、审批工作； 6. 协助北京办事处主任做好公关、接待工作； 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 日常事务管理的有序性。 2. 信息汇编的可参考性和及时性。 3. 客户档案管理有效性和更新及时性。 4. 行业市场拓展情况和公关活动效果。 5. 项目申报、审批工作的进展情况。 6. 上级领导的综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备市场营销和文秘知识，较好的协调和沟通能力，有一定的语言文字表达技巧。 2. 工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BJ03 岗位名称：市场代表 所在部门：北京办事处 工作关系： 1. 上级：北京办事处主任 2. 下级：无 3. 内部联系：营销总部、财务部、研发中心、上海锂电 4. 外部联系：中央各部委办、各行业市场、用户单位 工作任务： 负责行业市场的拓展、销售和信息收集工作，国家级许可证及入网证的办理工作，协助北京办事处主 任做好相关工作。 工作职责： 1. 行业市场的拓展和销售工作； 2. 协助做好信息收集及客户关系管理工作； 3. 国家级许可证及入网证的办理工作； 4. 协助做好统谈统签或统谈分签项目洽谈的公关协调、信息沟通及销售工作； 5. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 行业市场拓展情况。 2. 行业市场销售考核指标的达成情况。 3. 信息收集反馈及客户关系管理的及时性和有效性。 4. 国家级许可证及入网证办理的进展情况。 5. 统谈统签或统谈分签项目洽谈的进展情况。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备良好的沟通和公关能力，有市场营销专业知识。 2. 工作经历：从事市场营销或公关工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：IS02 岗位名称：投资管理 所在部门：证券投资部 工作关系： 1. 上级：投资证券部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、营销总部 4. 外部联系：市政府、经委、科委、证监会特派办、科技厅、高管委 工作任务： 负责公司投资项目的管理。 工作职责： 1. 负责研究制定公司发展规划。 2. 负责对公司长期投资战略及实施情况进行评估，提出评估报告。 3. 负责公司上市所需的各类准备工作的组织与落实。 4. 受董事会秘书委托负责向证券相关机构提供各种所需信息、文件。 5. 负责各类需要向各级政府上报的项目、计划的可行性研究的组织编制、具体申报和跟踪落实工作 6. 负责对有关投资项目的调研，提出可行性分析。 7. 组织前期的项目设计和相关准备工作，为公司投资决策提供依据。 8. 根据领导的布置，负责协调、了解政府政策。 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 发展规划的研究质量。 2. 投资战略的评估质量及评估报告的及时性。 3. 对外提供材料的及时性和质量。 4. 项目可行性分析的质量和报告的及时性。 5. 上报项目的批准率。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉证券、投资相关政策法规，具备资本运营知识、财务知识，公关协调能力强。 2. 工作经历：从事证券、投资相关工作一/四年以上。 3. 所需学历：硕士/本科。 岗位说明书 编 号：IS03 岗位名称：证券事务代表 所在部门：证券投资部 工作关系： 1. 上级：投资证券部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：总经理、董秘、财务总监 4. 外部联系：证监会特派办、证券交易所、券商、相关政府或民间机构、小股东 工作任务： 负责公司股东会、董事会的事务管理并协助进行投资的相关活动。 工作职责： 1. 协助进行公司上市的各类准备工作； 2. 协助对有关投资项目的调研； 3. 负责管理公司股权登记、股利分配等事务； 4. 负责管理股东名册； 5. 负责保管董事会、股东会有关文件； 6. 负责股东的意见咨询； 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 股权登记准确性。 2. 股利分配准确性。 3. 股东名册完整性。 4. 文件保管的完整性和安全性。 5. 有关信息沟通的及时性和准确性。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉股份公司、证券、投资等相关政策法规，具备基本的财务知识，有一定的公关能 力。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：MK02 岗位名称：文秘 所在部门：营销总部 工作关系： 1. 上级：营销总监 2. 下级：无 3. 内部联系：股份公司领导、公司各部门、销售公司 4. 外部联系：订票处等。 工作任务： 负责营销总部文件资料的管理、会议安排和工作目标的编制、检查等行政事务。 工作职责： 1. 及时做好文件和资料的送审、登记、收集、整理、传递、保管、立卷、归档工作。处理有关信函、传真 电话并做好记录，及时上传下达； 2. 传达各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达。营销中心各类制度的贯彻以及各平台的 情况反馈起到一个良好的桥梁作用； 3. 有重点的定期检查各部门的现场管理及工作情况，及时发现问题，并将检查结果向总经理汇报 并传达至有关部门； 4. 负责安排营销中心的相关会议，编写会议纪要并检查各部门、各公司、各代理的贯彻执行情况， 及时了解和反馈信息； 5. 负责安排总经理的日常活动及外出前的准备工作。掌握营销中心其他领导与各部门、各公司经理 的动态情况； 6. 负责营销中心《每周工作安排》、 《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制，对月工作 目标的完成、执行情况进行检查、监督； 7. 汇集并上报营销中心办公用品、礼品的申领计划，并负责领取、发放和保管； 8. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 文件资料的完整性和信息传递的及时性。 2. 会务工作的周密性。 3. 政策汇编的及时性和完整性。 4. 《每周工作安排》、《上周工作检查》及年度、月度工作目标的汇总、编制的及时性。 5. 办公用品的计划、领用、发放及时性和费用控制情况。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备文秘专业知识、企业管理基础知识、写作知识、计算机操作知识。 2. 工作经历：从事文秘等管理工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：MK03 岗位名称：接待经理 所在部门：营销总部 工作关系： 1. 上级：营销总监 2. 下级：无 3. 内部联系：办公室、各销售机构 4. 外部联系：客户 工作任务： 负责营销总部的公关接待与协调工作。 工作职责： 1. 负责制订重要客户的接待计划，并予以组织、实施； 2. 根据优胜劣汰的原则，优选并确定各定点宾馆、酒店，签订合作协议书； 3. 合理控制接待费用，妥善安排接待礼品； 4. 负责定期编制客户接待信息，并把信息上网； 5. 负责内、外部，上、下级的沟通与协调工作，及时上情下达、下情上报； 6. 完成领导交办的其它工作。 考核内容（初定）： 1. 接待费用控制合理性。 2. 客户接待档案汇编及时性。 3. 客户满意度。 4. 业务人员满意度。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备企业管理、客户关系管理、公关协调等方面的知识。 2. 工作经历：从事公关接待工作二/四年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BS03 岗位名称：合同管理 所在部门：商务部 工作关系： 1. 上级：商务部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、计供部、各营销机构 4. 外部联系：客户 工作任务： 负责公司商务合同的全面管理。 工作职责： 1. 负责合同的统一编号、归档、登记合同的执行情况。 2. 负责重大项目的标书制定。 3. 负责开具发货申请通知单，提货单、开票单等各类单据。 4. MRPⅡ 的相关工作。 5. 负责合同履行情况的统计和分析。 6. 负责对销售信息的单项整理汇总。 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 合同管理的规范性。 2. 标书制定质量和及时性。 3. 合同评审齐全。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具有合同管理知识、统计知识、经济法规常识及公司有关产品知识，会电脑操作。 2. 工作经历：从事合同管理或相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BS04 岗位名称：运输主办 所在部门：商务部 工作关系： 1. 上级：商务部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：计供部、营销中心各部门、各销售机构、舟山南华。 4. 外部联系：运输分供方、客户。 工作任务： 负责编制每月产品需求计划，并按合同要求协调供货。 工作职责： 1. 负责按月编制产品需求计划，做好有关计划执行的进度统计工作。 2. 负责运输分供方的调度，费用的核对与控制，运输过程跟踪。 3. 负责发货前的组织和控制 4. 编制“本月未发合同”等发货信息。 5. 负责产品发货协调。 6. 根据货源和运输状况按合同规定发货日及时发货至指定客户。 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 月度产品发货计划汇编的及时性。 2. 运费控制有效性。 3. 发货清单的准确性。 4. 运输过程跟踪的有效性。 5. 客户对运输服务的投诉率。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备计划编制管理能力、计算机操作能力，掌握运输基本知识、产品包装方式、重量。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：BS05 岗位名称：财务代表 所在部门：商务部 工作关系： 1. 上级：商务部副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：财务部、营销机构 4. 外部联系：客户 工作任务： 负责编制资金计划、回款计划等营销总部的财务工作。 工作职责： 1. 编制营销总部月度资金计划和资金回款计划； 2. 对营销总部内部的费用进行核算、统计，及时了解费用使用情况； 3. 编制应收款明细清单，及时和营销人员核对每个合同的控制进度； 4. 及时掌握应收款的回收进度，并及时催收货款； 5. 登记各营销人员及销售机构的费用台帐，提供 M 报告所需数据； 6. 指导各销售机构内勤建立应收账款台帐； 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 月度回款计划编制的及时性、完整性。 2. 应收帐清楚，状态清楚。 3. 回款计划的执行情况。 4. 回款费用控制的有效性。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：应具备财务和银行结算专业知识，掌握财务往来帐的具体操作，能熟练进行计算机 操作。 2. 工作经历：从事财务工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：CS04 岗位名称：用户服务中心内勤 所在部门：用户服务中心 工作关系： 1. 上级：用服中心经理 2. 下级：无 3. 内部联系：商务部、财务部、计供部、质管部、舟山南华、各销售机构 4. 外部联系：客户、运输分供方 工作任务： 负责部门信息管理、费用统计、用户档案管理、用服中心器材管理等。 工作职责： 1. 做好用户服务资料的登记、收集、整理、传递、保管、归档工作； 2. 与营销中心总部做好衔接工作，传达总部与各级领导的有关指示、文件、通知，及时上情下达； 3. 负责建立销售机构的费用台帐，对费用明细台帐进行月末核对，对费用可报销额度进行动态总 额控制，负责营销人员的报销资金卡的登记工作，并做好相关记录； 4. 负责用服中心用款计划的汇编和申报及执行跟踪工作； 5. 负责用服中心人员的福利费用及各类办公用品的申报、发放工作，计量器具及其它工具的管理 发放工作； 6. 配合做好用户服务工作，收集、整理客户意见并及时反馈； 7. 负责核算更换电池的运输费用； 8. 负责每月客户投诉情况的统计，并及时传递； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 用户档案管理规范性。 2. 用服中心费用统计的准确性。 3. 用服中心器材管理有序性。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握档案管理、计算机应用、蓄电池的原理及相关知识。 2. 工作经历：不作要求。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：SL02 岗位名称：市场策划 所在部门：市场部 工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级：无 3. 内部联系： 4. 外部联系：客户、行业协会和主管部门 工作任务： 负责公司市场营销策划工作。 工作职责： 1. 进行市场调研并分析，研究市场营销课题； 2. 进行市场营销策划和计划； 3. 跟踪和评估营销方案执行情况，提出调整意见； 4. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、调研的时效性。 2、策划方案的可行性、前瞻性。 3、营销策略执行情况评估的客观性、公正性。 4、营销策划方案的市场促销效果。 5、上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销、财务和统计知识。 2. 工作经历：从事营销或营销管理工作三年以上。 3. 所需学历：大学本科以上。 岗位说明书 编 号：SL03 岗位名称：市场调研 所在部门：市场部 工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级： 3. 内部联系： 4. 外部联系：客户、相关业务主管部门、行业协会 工作任务： 负责公司的市场调查和分析工作。 工作职责： 1. 了解分析行业发展信息和主要竞争对手的动向； 2. 根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析； 3. 配合市场策划人员实施营销策划，拟定策略和计划； 4. 评估营销策划实施效果。 考核内容（初定）： 1. 调研任务完成的及时性。 2. 调研分析报告质量。 3. 市场信息汇编及时、全面、可靠。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销知识、市场调查和市场策划等知识。 2. 工作经历：从事市场调查工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：SL04 岗位名称：公关关系主办 所在部门：市场部 工作关系： 1. 上级：市场部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：各部门、各销售机构 4. 外部联系：客户、相关业务主管部门、行业协会 工作任务： 负责公司的市场调查、促销等活动。 工作职责： 1. 了解行业发展信息和主要竞争对手的动向； 2. 根据工作计划进行指定范围内的市场调查和分析； 3. 配合市场策划人员和各销售机构布置展会、技术交流会、广告等促销活动； 4. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 市场调查所获信息的新颖性、可靠性和全面性。 2. 展会活动的市场反应。 3. 广告等促销活动的时效性。 4. 公司的市场知名度。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：掌握营销、市场调查、市场策划等方面的知识。 2. 工作经历：从事市场促销工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：IT03 岗位名称：国际业务部业务经理 所在部门：国际业务部 工作关系： 1. 上级：国际业务部经理/副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：研发中心、计供部、商务部、市场部、财务部、用户服务中心 4. 外部联系：银行、外商及其国内办事机构、货代公司、运输、快递公司、商检局 工作任务： 负责完成分管市场的销售任务。 工作职责： 1、负责分管市场的对外产品营销工作，完成个人销售目标； 2、直接联络、处理和协调客户，建立客户档案并上报，与客户建立良好的关系； 3、了解客户对公司产品及质量等方面的意见和建议，并及时收集、传递和反馈于上级或相关部门，记 录并处理客户的投诉； 4、采集、分析海外市场的有关信息、了解最新需求动态，及时向上级领导汇报； 5、合理有效地控制业务费用； 6、完成上级及公司领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．个人销售目标完成率。 2．海外市场分析报告质量。 3．客户满意度。 4．费用控制有效性。 5．上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备市场营销、国际贸易和国际经济法规知识，熟练掌握外语，了解公司产品情况。 2. 工作经历：从事外贸工作两年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：IT04 岗位名称：国际业务部业务员 所在部门：国际业务部 工作关系： 1. 上级：国际业务部经理/副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：计供部、工程部、财务部、制造部 4. 外部联系：银行、海关、商检局、外管局、外经贸委、市计委、贸促会 工作任务： 负责部门公共信息的管理及部分业务协作配合工作。 工作职责： 1. 集团公司各下属部门的所有原辅材料、备品备件等的进口工作。 2. 进出口业务的合同、单证管理。 3. 合同档案、客户档案、客户投诉等档案的存档、归档及管理工作。 4. 负责进口业务统计、寄送样品统计、客户来访统计、拜访客户统计、费用 统计等工作，编制出口销售额统计，出口收汇统计、应收账款统计、核销登记、 编制相关统计表。 5．本部门的内勤工作。 6．领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．进出口公共信息库建设的完整性和及时性。 2．各统计数据准确性。 3．客户满意度。 4．上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 所需知识技能：掌握国际贸易、商检、外汇核销及档案管理等知识。 2. 工作经历：从事过商检、报关、外汇核销等相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：OF03 岗位名称：文秘 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：政府相关部门、公司会议涉及的相关单位 工作任务： 负责办公室文字处理、会议安排、接待和文件资料的传递、归档工作。 工作职责： 1. 负责督办股份公司（生技委）领导布置的各项工作以及公司内部信息的上传下达； 2. 负责文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理工作； 3. 负责杭州南都电池分公司印鉴、介绍信的使用和管理； 4. 负责编制生技委每周工作安排，值班安排，做好相关会议的会务工作； 5. 负责编制生技委系统月度工作计划，并根据领导的指示做好工作计划完成情况的检查； 6. 负责办公器械（包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等）的使用管理； 7. 负责文书档案资料的收集和管理，做好公司大事记及重大活动的文字和图片资料的收集、存档； 8. 负责公司图书杂志及资料的借阅管理工作； 9. 负责来宾、销售客户的接待及对外联络工作； 10. 做好车辆调度和驾驶员的日常管理工作； 11. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 文件收发、登记错误率。 2. 计划汇编及时率，完成率。 3. 档案资料完整率。 4. 文档资料借阅管理无差错率。 5. 办公器械完好率。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备文字写作、档案管理、公共关系管理等方面的知识。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：OF04 岗位名称：企划 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：CI 策划公司、出版印刷相关单位 工作任务： 负责策划公司形象、理念和目标的宣传，并组织落实，使公司形象逐步提升，公司理念和目标得到公 司内外的认可。 工作职责： 1. 负责公司 CI 策划、设计、导入和应用管理； 2. 负责公司各类标识牌的策划、设计、制作； 3. 负责定期编辑出版公司简报； 4. 负责组织生技委系统为《南都之光》和公司网站提供稿件； 5. 负责公司宣传橱窗的主题拟定、内容更新等相关工作； 6. 负责公司各类手册、资料、宣传画册的策划、编辑并落实出版印制工作； 7. 负责员工俱乐部活动的策划、组织和管理工作； 8. 配合工会、团支部组织相关文体活动； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 公司 CI 策划方案的数量和采用率。 2. 公司简报出版及时率。 3. 宣传橱窗更新及时率。 4. 各类手册、资料、宣传画册出版及时率。 5. 俱乐部活动的数量、质量和效果。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备形象策划、文字写作、公共关系管理等方面的知识。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上 岗位说明书 编 号：OF05 岗位名称：行政总务 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 办公用品供应商、劳保用品供应商、办公设施维修商 工作任务： 负责公司行政总务工作的具体实施以及办公费用的控制工作，以“满意服务、 合理控制、节省开支”为目标，做好公司的后勤保障工作。 工作职责： 1. 负责公司各项行政后勤制度的制定、贯彻、实施； 2. 负责办公室、会议室及公共区域的规范管理工作； 3. 负责办公及生活设施财产的登记、入库、转拨、报废及清理等手续的办理； 4. 负责办公及生活设施的日常维护管理工作； 5. 负责办公费用的预算、控制和考核； 6. 负责办公用品及劳保用品的购买、登记、发放及管理工作； 7. 负责公司的防暑降温和防寒保暖工作。 8. 负责厂区绿化和环境卫生的管理； 9. 负责员工宿舍、食堂的管理； 10. 负责员工食堂、保安、总台及清洁工的管理及考核； 11. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．办公及生活设施财产管理情况。 2．办公费用控制的有效性。 3．办公用品及劳保用品管理情况。 4．绿化、宿舍、食堂、环境卫生的管理情况。 5．上级领导综合评价。 聘用条件： 1．知识技能：熟悉公司情况及相关政策、法规及制度，掌握行政管理基本技能，具备基本的统计、计 划、财务知识和良好的协调沟通能力。 2．工作经历：从事相关工作一年以上。 3．所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：OF06 岗位名称：网络管理 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：软硬件供应商、网络公司、电脑公司 工作任务： 负责公司计算机网络的建设、维护和管理，网络设备的管理和简单维修，保证公司网络系统的正常运 转。 工作职责： 1. 拟订公司计算机网络建设计划并实施； 2. 拟订网络管理规定并检查执行情况； 3. 负责公司计算机网络的维护和管理； 4. 负责开发并改进较简单的应用软件； 5. 负责公司网络系统的防病毒工作； 6. 负责公司网络设备的管理和简单维修； 7. 负责拟订计算机和网络知识培训计划，并实施； 8. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 计算机网络故障时间。 2. 网络设备维修及时率。 3. 网络建设计划完成率。 4. 网络知识推广和培训情况。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备建设计算机网络的能力，有较深厚的计算机知识，能熟练维修网络设备的简单 故障，能开发简单的应用软件。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：OF07 岗位名称：计算机管理 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：软硬件供应商、电脑公司 工作任务： 负责公司计算机软、硬件维护和管理，保证公司各部门计算机运行正常。 工作职责： 1. 负责公司各部门计算机的安装、调试、维护和管理； 2. 负责应用软件的安装、调试； 3. 负责公司各部门计算机的防病毒工作； 4. 负责公司各部门计算机设备的简单维修； 5. 协助网络管理员进行计算机和网络知识培训； 6. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 计算机故障时间。 2. 计算机软、硬件安装及时率。 3. 计算机软、硬件维修及时率。 4. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备计算机软、硬件安装能力，有一定的计算机知识，能熟练维修计算机的简单故 障。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：OF08 岗位名称：安全管理 所在部门：办公室 工作关系： 1. 上级：办公室主任 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 公安、消防、安全委员会等相关部门 工作任务： 拟定公司安全责任制，建立公司安全网络体系并负责消防工作，确保安全生 产。 工作职责： 1．负责公司安全生产的监督、检查、考核及整改工作； 2．负责公司安委会的具体工作，建立公司安全网络体系； 3．拟定公司安全责任制，负责与部门签订责任书，并检查考核； 4．做好工业企业安全性评价工作； 5．协助制定安全生产操作规程，并监督检查； 6．负责应急措施的制定、培训、演习、持续改进； 7．编制职业病预防计划，并实施、检查、改善； 8．消防设施及器材的检查、申购、验收与管理； 9．义务消防队的管理、训练、演习； 10． 组织对安全员的培训； 11． 负责新员工的三级安全教育。 12． 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、安全目标完成情况。 2、安全性评价情况。 3、职业病控制情况。 4、消防事故率。 5、安全培训情况。 6、上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉安全政策、法规及消防法，具备电气机械常识、安全防范知识、职业预防知识、消 防管理常识及消防设施维护知识。 2. 工作经历：从事相关工作一年以上。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：HR03 岗位名称：培训主管 所在部门：人力资源部 工作关系： 1. 上级：人力资源部经理 2. 下属：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：相关院校、劳动培训部门 工作任务： 根据公司发展规划和人力资源规划，贯彻和实施公司培训方针和策略，通过 各种培训渠道，运用多种培训手段对公司员工进行全方位、多层次的全员培训， 使员工从知识、技能、态度等多方面有所提高，力求建立一支高素质、高绩效的 员工队伍。 工作职责： 1. 根据公司发展规划和人力资源规划，编制公司培训规划； 2. 根据公司人力资源发展需要和培训规划，编制公司年度、季度培训计划； 3. 负责对不同岗位的员工设置有针对性的培训课程； 4. 指导各部门、中心制订部门级培训计划，并对计划的实施情况进行督查； 5. 负责培训需求调查、分析，及时收集对培训决策有指导意义的信息； 6. 负责对培训结果进行跟踪考核和培训评估，提高培训的有效性； 7. 负责培训师队伍和培训员队伍的建设和管理； 8. 负责编制培训预算，控制培训费用的使用； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 培训计划完成情况。 2. 培训效果评价。 3. 培训预算控制情况。 4. 培训信息收集的数量和质量。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具有较强的协调和沟通能力，熟悉相关政策、法规，熟悉现代企业人力资源培训开 发理论及方式，掌握现代化的培训方法和手段，了解公司和员工的培训需求。 2. 工作经历：从事相关工作三年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：HR04 岗位名称：人事主管 所在部门：人力资源部 工作关系： 1. 上级：人力资源部经理、副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：杭州本部、营销总部及各销售机构 4. 外部联系：劳动人事部门、公安外事部门 工作任务： 负责杭州本部、营销总部的人力资源管理，根据公司人力资源发展规划，具体执行人事管理制度、薪 酬管理制度和劳动、保险等制度，确保人力资源管理规范、高效。 工作职责： 1．负责杭州本部和营销总部人力资源计划的具体实施； 2．根据人力资源需求计划和招聘计划，开展人力资源招聘、面试和甄选工作； 3．负责杭州本部和营销总部的薪酬管理； 4．负责公司劳资人事在杭政府机关和相关部门的衔接，负责编制对外统计报表 5．负责人事关系在 杭员工和营销总部员工的社会保险、住房公积金和人事关系管理工作 6．负责办理杭州本部和营销总部员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续； 7．负责杭州本部和营销总部考核结果的统计、备案； 8．负责办理员工出国的相关手续； 9．完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 人员招聘及时性和有效性。 2. 人力资源报表的及时性、准确率。 3. 各种手续办理及时性和差错率。 4. 考核结果统计及时性、准确率。 5. 薪酬管理差错率。 6. 公司员工的满意率。 7. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件，了解基 本财务知识。 2. 工作经历：从事相关工作三年。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：HR05 岗位名称：劳资人事 所在部门：人力资源部 工作关系： 1. 上级：人力资源部经理、副经理 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：劳动人事部门、公安外事部门 工作任务： 根据公司人力资源发展规划、具体执行人事管理制度、薪酬管理制度和劳动、保险等制度确保公司人力 资源管理规范、高效。 工作职责： 1. 负责公司人力资源计划的具体实施； 2. 负责人力资源数据的收集与报表编制、分析； 3. 负责公司人事管理制度的执行； 4. 负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续； 5. 应用并改进人力资源管理软件提高人力资源管理效率； 6. 负责公司考核结果的统计、备案； 7. 负责薪酬管理； 8. 负责住房公积金和社会保险的管理； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 人力资源报表的及时性、准确率。 2. 各种手续办理差错率。 3. 考核结果统计及时性、准确率。 4. 薪酬管理差错率。 5. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件，了解 基本财务知识。 2. 工作经历：从事相关工作两年。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：FN03 岗位名称：主办会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理 2. 下级：财务会计、成本会计、材料会计、出纳 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 工作任务： 根据公司经营及财务管理要求，协助财务部经理做好会计业务核算工作，负责公司会计报表的编制、 分析和相关会计事项的处理，为评价公司整体经营业绩提供基础依据。 工作职责： 1. 负责股份公司会计核算，按月编制股份公司会计报表及合并报表； 2. 负责当地财税关系的沟通工作，审核月度纳税申报表； 3. 负责收集下属公司的会计报表及相关分析材料，及时了解下属公司的财务核算状况，参与内部 审计工作； 4. 负责外部审计的配合工作，； 5. 负责会计凭证的审核及会计档案、电算化的管理工作。 6. 指导其他会计岗位提高业务能力，确保会计核算的准确性； 7. 按要求提供公司需对外公布的财务数据，保证数据的准确性和一致性； 8. 负责公司财务系统中有关会计核算问题的沟通和协调工作； 9. 协助完成公司各类经营分析的相关工作； 10. 负责年度财务决算； 11. 协助编制月、季、年度资金、费用计划； 12. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 报表的及时性和准确率。 2. 外部审计不合格会计事项个数。 3. 会计档案安全性和完整性。 4. 会计核算的准确率。 5. 财务决算的正确性和及时性。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作三/五年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN04 岗位名称：财务会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：税务部门 工作任务： 根据公司经营活动和财务制度及相关规定的要求，负责对股份公司成本、费用及相关财务基础数据的 核算工作，为编制股份公司财务报表，评价公司整体经营业绩提供基础财务数据。 工作职责： 1. 准确及时完成股份公司、集团公司各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作； 2. 负责股份公司、集团公司的销售开票，并按月编制销售发票清单； 3. 按月编制股份公司、集团公司的税务申报表； 4. 按月完成费用、往来等财务基础数据的汇总、分类、核对和分析工作； 5. 负责股份公司与下属各公司的往来款项的处理和核对工作； 6. 负责会计凭证的输入及相关管理工作； 7. 编制公司季度经营活动分析报告； 8. 配合外部审计和参与内部审计工作； 9. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 收入、往来、费用核算准确率和费用控制情况。 2. 应收账款管理情况。 3. 销售发票管理准确性。 4. 税务报表准确性。 5. 财务数据电脑输入准确性。 6. 上级领导综合评价 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN05 岗位名称：材料会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理、主办会计 2. 下级：仓库计帐员 3. 内部联系：计划供应部、制造部 4. 外部联系：各分供方（账务核对方面的工作） 工作任务： 负责公司原辅材料的核算，兼顾固定资产的核算，为制造成本的核算提供正 确的数据。 工作职责： 1. 负责日常原辅材料、低值易耗品、固定资产、在建工程、应付账款的核算工作； 2. 负责对日常材料价格的分析、控制以及对材料采购定价的审核； 3. 监控库存原辅材料的数量，做到合理、必需； 4. 负责对应付账款的核对工作； 5. 负责对仓库记账员的日常业务指导及仓库账目的审核工作； 6. 协助完成公司经营活动分析、成本分析工作。 7. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 原辅材料采购价格的控制情况。 2. 账目核算的准确率。 3. 库存原辅材料数量的监督控制情况； 4. 上级领导综合评价 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备财务管理、会计、审计等方面的知识。 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN06 岗位名称：成本会计 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：制造部统计核算员 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系： 工作任务： 负责股份公司的成本核算，为编制股份公司财务报表，评价公司整体经营业绩提供基础财务数据。 工作职责： 1．负责股份公司的成本核算工作； 2．负责月度成本的分析、控制以及对制造成本核算的审核工作； 3．协助编制月、季、年度成本计划； 4．协助做好外部审计的相关配合工作和参与内部审计工作； 5．协助做好有关公司对外投资的成本评估分析工作； 6．协助完成公司季度经营活动分析报告的相关工作； 7．完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．成本数据的全面性、及时性和准确率。 2．成本分析及时性与分析的针对性。 3．成本控制的预防性措施及前瞻性。 4．上级领导的综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备成本管理、会计、审计等方面的知识； 2. 工作经历：从事财务、会计工作二/三年以上； 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：FN07 岗位名称：出纳 所在部门：财务部 工作关系： 1. 上级：财务部经理/副经理/主办会计 2. 下级：无 3. 内部联系：公司各部门 4. 外部联系：当地银行 工作任务： 严格执行各项财务政策、法规和规定，办理现金收付和银行结算业务。 工作职责： 1．根据审核无误的会计凭证，办理现金收付和银行结算业务； 2．根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日记账，编制资金收支日报表， 3．协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表； 4．按时发放工资、奖金，并填制有关的记账凭证； 5．严遵守现金管理制度和支票使用规定，现金要做到日清月结； 6．负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作； 7．负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作； 8．负责融资过程中的相关单证填制。 9．完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1．财务制度执行情况。 2．现金收付和银行结算准确率。 3．账簿核算的准确率。 4．凭证填制准确率。 5．上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉相关财务政策、法规和规定，具备会计等方面的知识，有高度的责任心。 2. 工作经历：从事财务、会计工作一年以上，有会计证。 3. 所需学历：中专以上。 岗位说明书 编 号：PP03 岗位名称：计划管理 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：计划供应部经理 2. 下级：无 3. 内部联系：商务部、国贸部、用户服务中心、制造、质管、财务、办公室、研发中心、工程部、人力资 源部 4. 外部联系：分供方、统计局、上级主管部门、经委 工作任务： 负责公司生产经营计划的编制、协调、控制等工作。 工作职责： 1. 负责编制年度、月度生产经营计划、月度采购、资金需求计划； 2. 负责经营计划实施的监督与考核； 3. 负责生产计划与制造部门的衔接与调整； 4. 负责先进统计技术、网络技术的应用，分析供应、生产、发货及售后服务等环节的异常波动，并 定期提出分析报告； 5. 负责公司对外统计报表的申报； 6. 核对采购发票、登记明细账，做好应付款日动态表； 7. 负责采购文件、合同、技术资料、图纸的登记保管工作； 8. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 各项计划制定或汇编及时率，以及计划完成情况统计汇编的及时性和准确性。 2. 产能利用率。 3. 生产均衡度。 4. 各项报表及时率、准确率。 5. 文档资料保管的完整性和安全性。 6. 上级领导综合评价。 聘用条件： 1. 知识技能：具备生产计划、生产统计、财务和行业知识，熟悉生产作业过程。 2. 工作经历：从事统计、计划等相关工作二年以上。 3. 所需学历：本科以上。 岗位说明书 编 号：PP04 岗位名称：采购员 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：计划供应部经理/助理 2. 下级：仓库管理员、搬运工 3. 内部联系：商务部、国贸部、售后服务、研发中心、制造部、质管部、财务部、办公室 4. 外部联系：供应商 工作任务： 负责公司生产经营各类物资的采购工作。 工作职责： 1. 物资信息管理： l 掌握各类物资的市场价格波动情况，有效控制采购成本； l 对原辅材料、五金配件材料的市场行情调查，每季进行一次分析报告； 2. 分供方组织： l 协助分供方评审工作，负责向分供方传递技术文件、图纸，并按要求做好记录； l 根据采购计划，在合格分供方内实施采购，严格按物资分类要求进行物资送检； l 负责对分供方的交货期、交货量等方面进行沟通协调和考核； l 负责与分供方月度账目的核对； 3. 采购控制： l 负责采购物资的交货期控制； l 负责成品发货前的各项准备工作(复检通知单、配件清单、安装示意图等)； l 负责不合格物资的处理工作，按 ISO9001 采购控制程序和 ISO14001 程序的相关规定执行； l 负责采购物资批量、质量的记录及分析、反馈； l 负责 MRPⅡ、MIS 系统的运行及数据输入； 4. 完成领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1. 采购物资合格率。 2. 到货及时率。 3. 外购成品发货及时率、无差错率。 4. 采购价格和成本控制的有效性。 5. 文件管理规范性。 6. MRPⅡ、MIS 系统运行正常，数据输入及时率、准确率。 7. 原辅材料市场报告可靠性，全面性，及时性。 8. 上级领导综合评价。 9. 聘用条件： 1. 知识技能：具备供应链管理、物流管理、物资计划管理方面的知识，了解机械制造知识、财务知 识，有管理沟通、商务谈判技能。 2. 工作经历：从事相关工作一/二年以上。 3. 所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编 号：PP05 岗位名称：仓库主管 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：计划供应部经理/助理 2. 下级：仓库记账、仓库管理、搬运工 3. 内部联系：用户服务中心、商务部、国贸部、研发中心、制造部、质管部、财务部 4. 外部联系：无 工作任务： 全面负责公司综合仓库的收发、保管工作。 工作职责： 1. 负责公司综合仓库的全面工作； 2. 负责入库管理： l 严格执行 ISO9001 程序文件，保证收退料凭证手续齐全； l 对不合格物资进行标识隔离，并按采购员处理意见做出处理； l 督促仓管员严格把好物资进仓验收手续； l 负责退回产品的处理和报废物资的回收处理。 3. 负责仓储管理： l 对库存物资实施控制，确保各类物资及时进出，减少存货； l 仓储物资分类、标识清楚，堆放整齐，帐、卡、物相符； l 检查落实防火、防盗、防霉坏、防过期等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损； l 按 ISO9001 要求及安全标准进行物资搬运和堆放，物资运输过程中做好标识，防止不同物资混 淆。 4. 负责出库管理： l 严格执行 ISO9001 程序文件，保证发料凭证手续齐全，督促仓管员严格把好物资出库验收手续 和成品出仓核查手续。 l 控制、审查各部门物资领用和成品发货的审批手续，严格把关； 5. 对已经完成的工作要日清日毕。 6. 完成领导交办的其它工作。 考核内容（初定）： 1. 物资安全情况。 2. 物资收发准确率、及时率。 3. 物资隔离准确率。 4. 保管程序规范性。 5. 账、卡、物相符。 6. 各报表数据的准确率。 7. 上级领导综合评价。 8. 聘用条件： 1. 知识技能：熟悉生产流程、仓库管理、物流管理知识，并具有良好的管理沟通技能。 2. 工作经历：从事相关工作二年以上。 3. 所需学历：大专以上。 岗位说明书 编 号：PP06 岗位名称：仓库记账员 所在部门：计划供应部 工作关系： 1. 上级：仓库主管 2. 下级：仓库管理员 3. 内部联系：财务部、工程部、办公室 4. 外部联系：分供方送货人员 工作任务： 负责仓库账务管理 工作职责： 1. 做帐： l 根据记账规定，登记每笔业务内容，确保库房账与总账相符； l 积极指导仓库管理员做好记账工作； l 定期与保管员对账，及时发现问题，查找原因，使账、卡、物相符 l 分车间、部门统计每月领用材料数量及金额 l 及时准确地编制月末盘存表； 2. 其他： l 为领导提供各种物品的单价及数量； l 协助仓库主管，做好综合仓库的管理工作； l
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公司岗位职责说明书
编 号 标 题 董事长岗位职责 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 批准/日期 修改处数 全文 1 修改/日期 编 号 标 题 董事长秘书助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责起草股东大会、董事会会议纪要，整理会议内容文件，及时传达。 2、 负责组织起草董事长的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责整理、收集公司各阶段工作总结和其它正式文件。 4、 协助董事长做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 5、 协助董事长做好日常管理工作，及时承办公司高层递交董事长批阅的请示、报告和 计划等，并按批示的意见及时下达、处理。 6、 负责安排董事长出席公司工作会议及各项重要活动。 7、 负责管理好董事长所需的各种文件和资料。 8、 完成董事长交办的其它事务。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 2 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 总裁岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议； 2、 参与制定公司发展战略规划。 3、 组织编制年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 负责组织编写各项投资计划书和投资方案书。 5、 负责公司的中层团队建设、规范内部管理。 6、 制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度。 7、 审批公司招聘的管理人员和专业技术人员。 8、 审定公司各项管理规章制度。 9、 审定公司工资奖金提成分配方案。 10、 审定各类经济责任方案并组织实施。 11、 审批以公司名义发出的各项文件。 12、 召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作。 13、 不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报。 14、 不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动。 15、 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议。 16、 负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 17、 定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划。 18、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“ 创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现。 19、 完成董事会决议的其它工作。 3 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 总裁秘书助理岗位职责 4 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 按总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。 2、 负责组织起草总裁的重要讲话及工作会议的主报告。 3、 负责有关业务资料的收集，了解市场和本企业营销管理状况，组织专题调研，为领 导当好参谋。 4、 负责总裁办公会议以及总裁召开的专题会议的准备，负责会议记录。 5、 负责起草会议纪要及会议决定事项的传达、催办落实与信息反馈。 6、 协助总裁做好行政管理工作，及时承办各部门递交总裁批阅的请示、报告等，并按 批示的意见及时处理。 7、 负责总裁在文件、报告、信函等公文的指示及日常交办事项的传达、催办落实与信息 反馈。 8、 负责协调总裁出席会议、重要活动的安排。 9、 负责公文的发送、传递、催办以及公司发文和对内发行文的审核。 10、 协助总裁做好日常接待、来信、来访等有关事宜。 11、 负责为总裁管理好日常用的各种文件和资料。 12、 完成总裁交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 副总裁（行政人事）岗位职责 5 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总裁工作。 2、 主管公司行政和经营工作。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与各部门、项目处、分公司的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报， 及时处理应急事项。 5、 组织、监督公司各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交公司发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 协助总裁对公司运作与各职能部门管理，监督各项管理制度的制定和实施。 10、 负责企业形象宣传活动，指导分管部门的开展业务工作。 11、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 12、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 13、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 副总裁（网络建设）岗位职责 6 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总裁工作。 2、 主管工程信息网络平台研发与建设。 3、 参与制定公司发展战略规划，参与编制公司年度“工作计划”和“工作目标”。 4、 不定期参与工程信息网络部的专题会议和部门例会，总结工作，听取汇报，及时处 理应急事项。 5、 组织、监督公司对工程信息网络部各项规划和计划的实施。 6、 按时向总裁提交工程信息网络部发展现状报告、发展计划报告。 7、 负责分管部门的队伍建设和工作指导。 8、 协助总裁建设企业文化，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 9、 监督各项工程信息网络部管理制度的制定和实施。 10、 负责分管部门年度“工作计划”和“工作目标”的完成。 11、 管理好分管部门的各项日常事务，处理分管部门重大突发事件。 12、 完成上级交办的其它事项。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 7 总工（技术）岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责公司的全面技术管理工作。 2、 主管公司技术业务工作。 3、 参与编写、审定重大工程的项目投标文件、项目规划。 4、 主持组织对重大监理项目业务的洽谈、监理大纲（监理规划）、投标文件的审定。 5、 负责对业务部门、项目处、分公司执行制度的监督检查。 6、 负责监理、招标人员的技术培训工作。 7、 对公司项目监理、招标过程中出现的重大技术问题，负责组织研讨并提出解决方案。 8、 负责对项目进行巡检， 及时处理项目中存在的问题。 9、 审批公司的技术文件。 10、 监督工程验收工作。 11、 负责组织公司的技术交流、专题研讨以及对外的技术交流活动。 12、 完成总裁交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 8 修改/日期 编 号 标 题 总裁办 主任岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责监督公司年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责制定对部门、岗位、绩效情况监察的规划。 3、 负责对部门、岗位、绩效体系的审核确认。 4、 审查公司和各部门制定的相关制度。 5、 负责组织对各项制度实施的监察。 6、 负责组织建立制度建设工作小组，进行制度编写、修订、诊断。 7、 组织召开总裁办会议，对监察范围内的重大事件进行研讨和处理。 8、 监督各部门工作，协调各部门重大事情。 9、 负责监督公司各种会议决议的实施。 10、 负责对各项制度实施过程监察，对监察范围内的相关事件进行处理。 11、 负责监察工资、奖金、提成的计算和发放。 12、 负责对管理人员作为不作为的监察，提出晋升、降级、解聘的决策意见。 13、 负责对各部门、项目处、分公司的组织变更和设立提出决策意见。 14、 负责总裁办工作年终总结报告。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 负责监察文件的签发。 17、 负责汇总公司年度综合性资料，编写公司年度总结、工作计划等综合性文稿。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织召开公司例会。 20、 协助总裁开展经营管理工作。 21、 负责对工作中出现的重大问题和突发事件的处理提出监察意见。 22、 督促各部门、项目处、分公司加强文化建设，督促公司形象宣传活动。 23、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 24、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“ 创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 25、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 9 修改/日期 编 号 标 题 总裁办 考评监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司考评年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与考评制度的制定、修改。 3、 负责对考评的过程进行监察，确保公正、公平的完成绩效考评。 4、 负责处理考评申诉。 5、 对考评中的主体进行评定，对作为不作为的人员提出奖惩和解聘意见。 6、 对日常考评进行抽查，确保日常考评的公正、公平。 7、 负责对项目、部门、团体考评过程进行监察。 8、 根据监察的结果对员工的工资、晋升、降级、解聘、调配提供建议。 9、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心， 员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 10、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 10 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 总裁办 职责监察员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定公司职责监察年度“工作计划”和“工作目标”。 2、 参与部门、岗位职责的制定、修改。 3、 负责对各部门、项目处、分公司已通过的年度“工作计划”和“工作目标”进行整理 和汇总，并监督行政人事部存档。 4、 负责对部门职责、岗位职责履行过程进行监察。 5、 监察各部门工作情况，监察不作为的各部门、项目处、分公司的惩罚和解散。 6、 监察岗位人员工作情况，监察岗位人员作为不作为的奖惩和解聘。 7、 监察公司高管的作为不作为，对高管的不良工作状态向公司提出奖惩建议。 8、 负责处理各部门、岗位人员的申诉。 9、 根据监察情况对部门的评优、评奖、员工的年终奖提供决策建议。 10、 学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“ 创新机制是根本，科学发展是核 心，员工得实惠是目标”的企业文化得到最好的体现。 11、 完成上级交办的其它工作。 11 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 总经理岗位职责 12 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责组织本部门年度行政人事“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责组织编制公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设 置与调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 负责建立员工综合考评体系，对员工的转正、培训和晋升进行审核。 6、 负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 督导公司制度在各部门的执行。 8、 领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 9、 领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 10、 领导工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 11、 负责政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 12、 负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。 13、 负责奖励与惩罚：提出奖惩方案，核准各部门奖惩方案的实施，执行各项奖惩决 定。 14、 负责本部门工作年终总结。 15、 负责部门日常费用开支的审核。 16、 定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。 17、 负责公司文件的签发，负责公司用章的审核。 18、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 19、 负责定期组织例会。 20、 负责公司突发事件的处理。 21、 负责组织公司资金的收取。 22、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 行政人事部 副总经理岗位职责 13 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 协助制订公司的规章制度、员工手册，协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与 调整。 3、 根据国家有关财政、财经法规，参与编制财务计划、财务分析，监督财务工作。 4、 监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。 5、 协助建立员工综合考评体系。 6、 协助对员工进行公司制度的培训、教育。 7、 参与政府主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。 8、 协助检查各部门岗位规范化开展工作。 9、 负责公司品牌推广宣传计划和执行。 10、 负责引导各项目处、分公司开展人员考评工作，对项目处、分公司的考评进行抽查 核实。 11、 负责公司突发事件的处理。 12、 负责组织公司资金的收取。 13、 监督公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。 14、 监督公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 15、 监督工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 16、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 17、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 18、 审查公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 19、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 14 题 行政人事部 人事经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定人才招聘计划、培训计划、户外团队活动计划、制度编制规划。 2、 制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 负责组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责组织员工培训，协助各业务部门完成业务培训。 5、 根据人事计划组织招聘工作，负责招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、 停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。 6、 负责组织人员晋升考评小组。 7、 按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、提成、劳保、社保 福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报 表的审核，协助财务对工资的计算和发放。 8、 负责宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 9、 负责公司通用管理标准规章制度的拟定、编写工作和修改工作。 10、 负责对管理制度执行中的意见收集及合理性、科学性的调研与论证工作。 11、 根据企业发展不同阶段，定期进行制度诊断，找出制度的弊端及误区，并提出整 改方案使制度不断完善。 12、 监督、指导、协助公司各部门制定与总公司相应的各项管理制度。 13、 负责定期组织召开例会。 14、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责公司专家顾问关系的维护。 16、 负责管理专家顾问团队。 17、 学习国家政府的相关法律法规，国内外先进经验，结合公司实践，及时以书面形 式上报，对公司管理制度不断进行再造和创新。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 15 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 人事助理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助制定人才招聘计划。 2、 协助制定人才储备库规划，制定规范的人才培养、考查选拔工作程序。 3、 协助组织年度考核工作及奖惩工作。 4、 负责员工招聘、入职、转正、晋升、调入、辞退、辞职、调出、停薪留职，协助各部门员 工内部调配。 5、 负责协助财务对工资的计算和发放。 6、 负责依照合同给员工购买医疗、社会保险。 7、 协助宣传和解释公司人事管理制度，并处理人事管理方面的质疑。 8、 配合有关部门做好事故调查、分析处理和上报工作。 9、 负责组织人事合同的签定、管理。 10、 负责建立人才储备信息库，负责公司人才信息分析。 11、 负责编写公司年、季、月度人事综合情况统计报告。 12、参与员工作为不作为、员工人事事故调查处理，提出处理意见。 13、 负责组织公司员工月、季、年度考核。 14、 组织公司各项评奖、评优活动。 15、 定期或不定期抽查公司工作纪律执行情况，及时考核。 16、 参与作为不作为的监察工作，负责对考评结果给予公示。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 16 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 培训师岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责制定企业在职人员培训和注册资格继续教育培训计划。 2、 编写员工培训课程，让公司培训规范化。 3、 协助业务部门做好岗前培训与技能、业务的专业知识培训。 4、 结合公司运营情况，负责人员晋升、户外拓展培训等计划编写和组织实施。 5、 负责观察，收集各部门中的情报，根据情报编写提高员工综合能力的培训课程。 6、 负责培训过程中的各种培训器材的保管。 7、 完成上级交办的其它事务。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 17 修改人 标 题 集体 修改处数 全文 行政人事部 办公室主任 岗位职责 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度行政人事 “工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责公司办公室日常工作的管理。 3、 负责公司行政章、业务章、合同章等章的管理和使用。 4、 负责办公用品的预算、管理，制定公司合理利用、节约管理的机制。 5、 协助、审定各部门、项目处、分公司制定行政管理制度。 6、 负责员工给假的初审和登记。 7、 负责公司日常的事务接待。 8、 负责组织公司大事记编写及公司重要文件汇编。 9、 组织做好公司品牌推广宣传实施。 10、 参与拟订和完善公司行政、后勤管理制度，并监督执行。 11、 负责前台、后勤工作的管理；负责食堂财务成本，人员，物质采购管理，负责宿舍 管理，不定期检查宿舍情况。 12、 负责公司的车辆管理、维护和保养，及对司机的教育管理工作。 13、 负责公司固定资产的管理。 14、 负责公司物资和办公用品的采购、保管、发放和废旧物资处理。 15、 负责公司所购物品的管理，办理好入库、出库手续，做到先进先出。 16、 协助业务部门的招标、投标与业务开拓工作。 17、 负责各政府主管部门、协会的工作配合与协调。 18、 负责公司会议准备、记录、纪要的编写与传达。 19、 负责办公室的形象管理和公共环境管理。 20、 负责公司安全保卫，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况。 21、 负责处理公司离职人员的相关手续。 22、 负责各类通知的发放。 23、 负责公司所有人员的福利待遇处理及居住证、社保的办理。 24、 参与拟订和完善员工手册。 25、 负责组织公司团队活动。 26、 根据公司发展不同阶段，制定资质增减规划。 27、 负责定期组织召开部门例会。 28、 督促公司网站对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获 奖信息、公益活动等信息的录入。 29、 负责公司人员资质和业务资质申请的监督和管理。 30、 负责公司工商、税务、统计、企业代码的年审。 31、 负责工商、税务、统计、企业代码、公安、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。 32、 完成上级交办的其它工作。 18 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 行政人事部 资质管理专员 岗位职责 19 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责公司人员资质、业务资质的申请。 2、 根据国家各部委对资质管理的要求负责资质的年审与续期注册。 3、 负责查找政府关于资质申请、年审与续期注册管理的信息。 4、 负责查找资质申请、年审与续期注册管理的法律法规。 5、 负责资质申请、年审与续期注册的人员达标条件准备。 6、 负责资质申请、年审与续期注册的业绩达标条件准备。 7、 负责资质申请、年审与续期注册的综合达标条件准备。 8、 负责资质申请、年审与续期注册上报资料的准备。 9、 负责资质申请、年审与续期注册的文件上报。 10、 负责组织人员资质考试、考试培训、资质换证和继续教育。 11、 负责组织资质申请、年审与续期注册过程中的公关工作。 12、 完成上级交办的其他工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 行政人事部 行政助理岗位职责 20 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 转接总机电话，专接和传达专号电话信息。 2、 收发传真、信件和报刊。 3、 协助“资质管理专员”网上收集政府对监理、招标、造价的有关资质、业务的信息和 政策。 4、 负责网上收集对公司发展有利的信息，并整理、分类、登记、上报。 5、 负责电子传真和公司邮箱、电话业务信息的日常整理、分类、登记、上报。 6、 接待来访客人，并通报相关部门。 7、 打印、复印文件和管理各种表格文件。 8、 负责标书的出售，文件费收取。 9、 协助招标部的项目报名登记。 10、 承办员工考勤和外出登记。 11、 安排约会、会议室及差旅预定。 12、 保管前台放置的各类资料和物品。 13、 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式。 14、 协助公司的安全保卫工作。 15、 协助组织公司活动。 16、 负责严防公司重要信息通过前台泄密。 17、 完成上级交办的其他工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 21 题 行政人事部 网络信息岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 制定网络管理工作计划和网络管理有关办法。 2、 制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。 3、 负责机房、公司局域网网络设备及软件的正常运行，维护网络通畅。 4、 负责公司 OA 办公系统建设及更新、维护。 5、 负责所有已申请域名的维护和管理，并注册申请公司需要的各类各项域名。 6、 负责各类服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故障，确保服务器正常运 行。 7、 全面规划局域网网 IP 分配策略，负责局域网网 IP 地址分配。 8、 负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 9、 负责计算机系统备份和网络数据备份，计算机网络资料的整理和归档。 10、 负责公司计算机及外围设备维护。 11、 负责公司电话网络通畅，与对口单位良好联系。 12、 负责建立和维护公司信息保密制度，保证公司机密信息不技术性泄漏。 13、 负责监督各部门网站业务信息、技术信息的更新。 14、 负责组织对团队活动、员工风采、会议风采、项目风采、业绩风采、公司新闻、获奖信 息、公益活动等信息的录入，充分发挥公司网站新媒体的宣传作用。 15、 协助业务部门完成客户、专家资料的收集、整理、录入。 16、完成上级交办的其它工作。 集体 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 22 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 档案岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与制定《档案资料管理制度》。 2、 负责档案室的卫生、器材、防火、防盗管理。 3、 负责编制资料分类目录、资料目录表、资料借阅登记表、资料提取登记表等表格。 4、 负责归档文件的分类、目录登记。 5、 负责各业务部门文字档案编号整理、缺失登记。 6、 负责合同的存档、管理。 7、 负责档案提取、借阅的登记和归档处理。 8、 负责废旧资料的整理、登记、处理。 9、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 23 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 形象策划岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责编写公司年度形象策划计划。 2、 负责收集部门、项目处、分公司形象策划需求，并进行分析。 3、 负责形象策划机构和方案的选择。 4、 负责形象策划的管理。 5、 负责公司大事记编写及公司重要文件汇编。 6、 负责做好公司品牌推广宣传实施。 7、 参与拟订和完善员工手册。 8、 完成上级领导交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 24 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 后勤人员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 后勤人员分为食堂人员和公司司机。 2、 食堂人员负责食堂物资采购和每日工作餐的配给。 3、 食堂人员负责食堂和办公区域环境卫生、花草维护。 4、 司机负责公司车辆使用、维护和管理。 5、 司机协助公司各部门及食堂的服务工作。 6、 司机负责公司门窗、电路、后勤电器、办公家具设备的日常维护、保养、采购。 7、 司机负责公司的日常安全与保卫。 8、 完成上级交办的其它工作。 25 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 行政人事部 财务经理岗位职责 26 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 9、 负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制。 10、 全面负责公司财务工作。 11、 组织编制财务计划，财务分析。 12、 负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转。 13、 负责人员工资的确定、审核、扣除核算。 14、 负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及 时组织编制财务预算和结算。 15、 负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底。 16、 负责财务审计。 17、 负责指导公司财务人员、项目处、分公司的财务工作。 18、 制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，尤其应做好对销售费用、财务 费用、管理费用的控制。 19、 组织财务人员，每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作 中存在的问题，及时向领导提出建议。 20、 负责组织财务人员做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供 真实会计核算资料。 21、 负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进 账、存款，保证日常合理开支需要的供给。 22、 负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总裁处理好与这些部门的关系，及时掌 握财政、税务动向。 23、 参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核。 24、 监督应收款的催收工作，监督业务部门资金回收，加快资金回笼。 25、 根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限。 26、 负责定期组织召开财务例会。 27、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 行政人事部 会计岗位职责 27 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案。 2、 负责登记保管各种明细账、总分类账。 3、 负责编制工资、奖金、提成、劳保、社保、福利及各种津贴报表。 4、 负责定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务调整事宜。 5、 参与会计制度的制定。 6、 负责编制、修订会计表单，编制会计报告、报表，负责财务分析报告的编写。 7、 负责具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定 资产、每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目。 8、 负责税收核算、日常税款计缴、发票及收据管理、社保基金管理以及与税务部门的沟 通。 9、 负责与公司、个人、其他单位及项目处、分公司往来款项的清理、核对和分析。 10、 负责工资、福利、公积金及医疗保险的核算。 11、 负责固定资产的折旧管理。 12、 负责项目成本核算和利润核算。 13、 定期向主管领导报告财务日常情况。 14、 负责每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 28 行政人事部 出纳岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责现金的日常收支和保管。 2、 负责在银行开户和销户。 3、 负责银行支票进账与付账。 4、 负责登记银行存款日记款，并定期与会计帐核对，每月核对银行对帐单。 5、 负责登记现金日记账，并结出余额，登记银行存款日记账，每月根据银行存款对账 单编制银行存款余额调节表。 6、 负责收款收据和各类发票的保管和开具。 7、 负责银行空白凭证的保管，定期整理装订银行对帐单。 8、 负责工资发放。 9、 负责专家评审费、公司食堂生活费核查与发放。 10、 负责投标保证金管理及核对保证金的到帐情况。 11、 负责每月整理、并与会计明细帐和总帐核对。 12、 负责查实、汇报各银行帐户余额。 13、 负责对主要银行的转帐和管理工作，协调与开户银行的关系。 14、 负责印章管理。 15、 督促应收款的催收工作，督促业务部门资金回收，加快资金回笼。 16、 协助每月编制收入报表、重点费用报表、管理费用扣缴报表、应收款报表、应付款报 表、项目处和分公司资金使用报表、项目收款情况报表等。 17、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 29 修改/日期 编 号 标 题 工程管理部 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督分公司、项目处规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 5、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司进行处置和解散确认。 7、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 8、 负责监理工作日常管理，组织完成年度监理“工作计划”和“工作目标”。 9、 负责签发项目机构委派文件。 10、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案认定。 11、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议。 12、 负责审批公司签章的项目监理文件。 13、 负责分公司、项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 14、 负责部门日常费用开支的审核。 15、 定期组织检查项目监理工作。 16、 负责部门工作文件的签发。 17、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 18、 负责定期召开部门例会。 19、 完成公司交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 30 修改/日期 编 号 标 题 工程管理部 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目现场、项目处和分公司的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责组织创新监理项目的分配。 6、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 31 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 工程管理部 项目主任岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门年度监理“工作计划”和“工作目标”的编写。 2、 负责分公司、项目处规范化管理和业务检查。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责项目创收研讨和项目机构创收培训的准备。 5、 负责对不作为的监理人员的事例进行调查。 6、 对监理工作不作为的项目处、分公司的事例进行调查。 7、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成结算。 8、 负责项目监理规划、监理工作细则的备案。 9、 负责定期组织召开项目总监和总监代表会议的准备。 10、 负责监督项目的进度和进展，对各种问题、隐患和有损公司利益的情况及时做好记 录，及时上报给上级主管。 11、 配合各个项目现场工作协调和现场人员信息的及时传达。 12、 对所有的项目的监理工作开展效率和效果进行初步评价，并上报给上级审核。 13、 协助经营部做好监理和代建项目投标工作。 14、 协助行政人事部进行人才招聘，负责项目现场人员的录用和选拔。 15、 负责对所签订项目的合同履行情况跟踪管理、监督检查。 16、 负责完成月报、季报、年报的编写。 17、 负责协调项目工地现场的设备配备和后勤管理工作。 18、 监督项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 19、 负责分公司、项目处成立的审查准备工作并完成《经营管理承包协议书》的起草。 20、 定期组织检查项目监理工作。 21、 负责部门工作文件的草拟和传达。 22、 负责部门例会的准备和会议记录。 23、 完成上级领导交办的其它工作。 32 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 工程管理部 内务助理岗位职责 33 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门办公室的日常业务工作。 2、 负责本部门的传真的接发、各种电话信息和传真信息的记录与传达。 3、 负责公司网站中有关监理和项目管理信息的设计与更新。 4、 负责政府主管部门网站有关监理和项目管理资质、培训、检查、投标、会议、文件等信 息的查询和上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、 负责项目监理资料的收集、整理、核查、归档。 6、 负责本部门的文件资料档案管理，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录登记工 作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、 负责监理文件资料表格化、规范化、模板化制定和管理。 8、 负责检查项目监理组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 9、 参与预选承包商的评选、深圳市先进监理企业的评选。 10、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 工程管理部 外事助理岗位职责 34 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助本部门的日常工作。 2、 负责本部门对外关系协调。 3、 负责本部门到政府主管部门、协会、兄弟单位、供应商单位的业务办理和关系维护。 4、 负责项目投标过程中外部公关事项的办理。 5、 负责本部门重大问题与突发事件的外事协调。 6、 遵守公司的各项规章和制度，定期做好分管业务的工作汇报。 7、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 35 项目处 总经理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 36 修改/日期 编 号 标 题 项目处 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 37 修改/日期 编 号 标 题 项目处 经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目处年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 负责监督监理组对项目进行规范化管理和业务指导。 3、 参与业务开发、拓展监理项目。 4、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 5、 负责组织完成项目处年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 7、 负责对不作为的监理人员进行解聘认定。 8、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成。 9、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 10、 负责定期组织召开项目处总监和总监代表会议。 11、 负责审批项目处签章的项目监理文件。 12、 定期组织检查项目监理工作。 13、 负责项目处工作文件的签发。 14、 负责对项目处员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 15、 负责项目处的劳动报酬分配。 16、 组织项目创收研讨和项目机构创收培训。 17、 定期向主管领导汇报项目处经营管理情况。 18、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 19、 负责项目处日常费用开支的审核。 20、 负责项目处财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 21、 负责对项目处业务的投标与业务创新拓展。 22、 负责定期召开项目处例会。 23、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 38 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 项目处 副经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展监理项目。 3、 负责处理对项目监理组的投诉和质疑。 4、 负责监督项目总监回收监理费。 5、 负责协调项目监理、甲方、施工单位各方之间的关系。 6、 负责新老客户关系的维护。 7、 负责监督监理项目规范化管理和业务指导。 8、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向经理汇报，及时提出处理方案。 9、 依据公司的文化内涵，加强项目处的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传活 动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 10、 完成经理和公司交办的其它工作。 39 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 总监岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责项目监理费收取和项目余款的结算。 2、 负责项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 3、 负责在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 4、 确定项目机构，确定监理人员分工。 5、 主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，负责编制监理工作计划。 6、 负责组织编写项目监理通讯和项目技术参数。 7、 审查分包单位的资质，并提出审查意见。 8、 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的 人员应调换其工作。 9、 主持监理工作会议，签发项目机构的文件和指令。 10、 监督、检查施工单位开工准备工作，审定承包单位提交的开工报告，施工组织设 计，技术方案，进度计划。 11、 参加设计单位向施工单位的技术交底会议。 12、 审查施工单位选择的分包单位的资质、实施性施工组织设计、施工技术方案和施工 进度计划。 13、 参加与所建项目有关的生产、技术、安全、质量、进度等会议或检查。 14、 签发工程质量通知单、工程质量事故分析及处理报告、返工或停工命令，审签往来 公文函件及报送的各类综合报表。 15、 按监理合同权限签署各类变更设计审查意见。 16、 审查、签署月、季、年验工计价汇总表及备用费使用情况。 17、 检查驻地监理组对签署隐蔽工程检查证的执行情况。 18、 参加竣工验收，审查工程初验报告，审核签署承包单位的申请、支付证书、竣工结 算、工程决算。 19、 审查和处理工程变更，主持或参与工程质量事故的调查。 20、 调解建设单位与承包单位的合同协议、处理索赔、审批工程延期。 21、 组织编写并签发监理月报、监理工程阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。 22、 审核签认分部工程和单位工程质量检验评定资料、审查承包单位的竣工申请、组织 监理人员对验收的工程项目进行质量检查、参与工程项目的竣工验收。 23、 主持整理工程项目的监理资料，监督整理各种技术档案资料。 24、 项目现场人员离职申请的初审工作。 25、 签发工程开工令、工程停工令、复工令、工程款支付证书、工程竣工报验单。 26、 负责与施工单位负责人联系，确定工作中相互配合问题及有关需提供的资料或需 协商解决的问题。 27、 定期、及时向公司工程管理部报告各类现场突发情况。 28、负责完成各阶段监理工作总结，并向上级做汇报。 40 29、定期参加公司工程管理部召开的总监和总监代表会议。 30、完成公司和上级主管部门交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 总监代表岗位职责 41 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助项目监理费收取。 2、 协助项目余款的结算。 3、 协助项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 4、 协助在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算，创收监理费的提成和分 配。 5、 执行总监的指令和交办的任务，编制本组监理工作计划，并组织实施，领导、组织 本组专业监理工程师开展工作，检查执行情况。 6、 组织专业监理工程师进行质量监督、检查，要求根据各类工程施工规范和验标定期 检查施工单位执行承包合同情况，提出限期改进的督导意见，避免影响验工。 7、 组织研究处理本标段监理工作问题，审查各类变更设计，提出审查意见后呈报上 级。 8、 提出本标段范围内的返工、停工命令报告，报总监审批。 9、 对分部、分项工程进行抽验和参加监理站组织的竣工初验。 10、 组织本组专业监理工程师进行监理技术业务学习及交流经验。 11、 参加监理例会、工程会议，定期向总监汇报项目监理工作。 12、 检查监理工作日志，执行监理管理制度。 13、 向总监理工程师提供“监理月报”、“工作总结”素材。 14、 按总监的授权，行使总监授权的职责和权力。 15、 根据公司安排，定期到公司参加总监和总监代表会议。 16、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 专业监理工程师岗位职责 42 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 负责专业项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 负责主编本专业的监理实施细则。 6、 负责本专业监理工作的具体实施工作。 7、 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监提出建 议。 8、 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监提出报告。 9、 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。 10、 定期向总监提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监汇报和请 示。 11、 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。 12、 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。 13、 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况， 根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签 认。 14、 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。 15、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 43 题 工程管理部 监理员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 监理员在专业监理工程师的领导下，负责做好个人分管段范围内的有关监理服务工 作及总站交办的其他有关工作。 6、 现场检查工程质量、进度，复测、检测试验数据，核实所有工程所需材料的采购供应 情况，检查进场材料是否符合要求。 7、 关键部位做好旁站监理工作，发现施工企业违规操作，应责令其立即整改，施工企 业拒绝整改时，立即向项目总监报告。 8、 收集施工过程中的资料，对标检查，作好记录。 9、 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检 查记录；督促、检查施工单位安全措施的投入。 10、 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺流程或施工工序进行检查和记录， 检查 施工工艺是否存在缺陷，提出意见，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记 录。 11、 深入现场掌握工程质量、进度、施工管理、安全生产、文明施工等情况，及时填写监 理日志，研究分析处理监理工作中的问题。 12、 作好监理工作的计划、小结、汇报及报表、资料、文件、监理日志的管理。 13、 认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依 据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收；掌握工程全面进展的信息， 及时报告专业监理工程师（或总监）。 14、 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。 15、 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。 16、 记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问 题处理结果等情况，做好监理日记和有关的监理记录；协助专业监理工程师进行监 理资料的收集、汇总及整理，并交资料员统一归档。 17、 定期、及时向上级报告上述事实。 18、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 44 修改/日期 编 号 标 题 工程管理部 资料员岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 参与项目监理费收取。 2、 参与项目余款的结算。 3、 参与项目增加监理费签证。 4、 参与在监项目额外业务拓展，额外业务创收监理费结算。 5、 在总监的指导下开展工作，要求对资料收取和保管做到认真负责，准确、及时。 6、 负责项目现场监理机构有关监理资料的收集、整理、打印以及项目部相关办公设备的 保管保养工作。 7、 严格执行公司《档案资料管理制度》和国家工程建设监理档案资料的有关规定，对各 类监理资料做好立卷、分类、归档、保管、借阅登记工作。 8、 负责项目监理组各类往来函件、文件、表格、资料的收发、登记工作。 9、 负责项目监理组有关规范、图集、定额的保管、借阅登记工作。 10、 及时掌握收集有关工程建设监理工作的最新信息动态，并提供给有关监理人员参 考。 11、 负责项目部有关物品的申购、领用、发放、保管工作。 12、 认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、 法规、政策、标准和规范。 13、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 45 修改/日期 编 号 标 题 分公司 总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部年度“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责执行公司管理制度和各项经营管理决议，主持全面工作，保证经营目标实现。 4、 负责本部的组织建设、人事招聘、人事任免、劳动报酬分配，实施前报公司备案认定。 5、 负责组织完成分公司年度 “工作计划”和“工作目标”。 6、 组织项目创收研讨和培训。 7、 定期向主管领导汇报本部经营管理情况。 8、 负责对不作为的人员进行解聘认定。 9、 负责指导项目增加监理费签证和监理费增加后的提成分配。 10、 负责签发项目监理组织机构委派文件。 11、 负责项目监理规划、监理工作细则的认定。 12、 负责定期组织召开本部项目总监和总监代表会议。 13、 负责审批本部签章的项目文件。 14、 定期组织检查项目运行工作。 15、 负责本部工作文件的签发。 16、 负责对本部员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 17、 承担和履行《经营管理承包协议书》中规定的全部风险、责任、义务。 18、 负责本部日常费用开支的审核。 19、 负责本部财务管理，严格执行税务法规、严格遵守财经纪律。 20、 负责对本部业务的投标与业务创新拓展。 21、 负责定期召开本部例会。 22、 负责完成公司交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 46 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 分公司 副总经理岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展项目。 3、 负责处理投诉和质疑。 4、 负责回收项目合同资金。 5、 负责协调监理、甲方、施工、设计等单位之间的关系。 6、 负责处理对本部的投诉和质疑。 7、 负责新老客户关系的维护。 8、 负责对监理、招标等业务进行项目规范化管理和指导。 9、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 10、 依据公司的文化内涵，加强分公司的企业文化建设，负责对外进行公司形象宣传 活动，树立公司在当地良好的社会形象和口碑。 11、 完成总经理和公司交办的其它工作。 47 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 招标部 总经理岗位职责 48 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责组织本部门年度招标“工作计划”和“工作目标”的编制。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责部门招标业务工作日常管理，组织完成年度工作计划和工作目标。 4、 负责确认招标项目负责人。 5、 负责对不作为的招标人员进行解聘认定。 6、 负责审批项目招标工作计划，组织项目建档工作。 7、 负责聘请专业招标文件编审专家。 8、 负责项目业务后期工作的审核、批准工作。 9、 负责审批项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示、中标通知书。 10、 负责本部门工作年终总结报告审核工作。 11、 负责部门日常费用开支的审核。 12、 负责部门人员业务提成分配认定。 13、 定期组织检查项目招标规范化工作。 14、 负责部门工作文件的签发。 15、 负责审批招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 16、 负责定期组织相关招投标法律法规的培训学习。 17、 配合有关部门做好招标项目重大事故调查、分析处理和上报工作。 18、 负责招标项目处成立的初审工作，完成初审意见书。 19、 负责组织评标专家库的建设。 20、 负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。 21、 负责组织定期召开部门例会。 22、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 23、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 标 题 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 招标部 副总经理岗位职责 49 修改/日期 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助总经理的工作。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 负责处理对部门和项目处的投诉和质疑。 4、 负责对招标业务效率和效果的评价。 5、 负责项目组创新招标业务的分配。 6、 负责审查招标业务的招标文件和本部门签章的文件。 7、 对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。 8、 负责监督招标文件费、招标服务费、投标保证金的收取和专家评审费的发放。 9、 负责组织完成部门日、周工作总结，及时向上级汇报。 10、 负责组织召开专题研讨会议，并将会议精神及时向上级汇报。 11、 参与编写市场情况分析报告，包括招标市场现状分析和未开发招标市场分析。 12、 依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树 立公司良好的社会形象和口碑。 13、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 14、 负责相关招标文件资料的规范化、模板化程序管理和编写。 15、 完成总经理和公司交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 标 修改/日期 编 号 50 招标部 内务助理岗位职责 题 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责本部门的传真的接发，各种电话信息和传真信息的记录与传达。 2、 负责公司网站中有关招标信息的设计与更新。 3、 负责对新来专家进行资格评定，并做专家个人信息资料录入。 4、 负责政府主管部门网站有关招标资质、培训、检查、投标、会议、文件等信息的查询和 上传，及时将重要信息整理记录汇报有关领导。 5、 负责有关招标信息资料的收集、整理、存档。 6、 负责接收招标项目负责人的招标资料归档，并对文件资料的存、取、查阅等做好记录 登记工作，按照公司《档案资料管理制度》归档。 7、 负责检查项目招标项目组执行《档案资料管理制度》的规范化管理。 8、 参与预选承包商的评选、先进招标企业的评选。 9、 负责组织招标文件的出售，接受报名，收取招标文件费和投标保证金，并配合财务 部门收取项目招标代理服务费。 10、 负责部门工作文件的草拟和传达。 11、 负责项目例会的召开和会议记录。 12、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 51 修改/日期 招标部 招标项目负责人 标 题 岗位职责 编 号 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责对所承担的招标业务的招标业主、供应商及评标专家联络、信息收集。 2、 负责处理招投标中的投诉、纠纷和质疑，协调招标项目专家、招标业主及供应商三方 之间的关系。 3、 负责相关创新业务的招标业主、供应商单位、上级业务部门和主管部门的来访接待工 作。 4、 负责审核项目招标公告、项目评标办法、招标结果公示。 5、 负责对所承担的招标业务的评标报告的校对工作。 6、 落实接收投标单位疑问，编制投标答疑文件，并报建设局备案，补遗文件的备案， 并告知投标单位。 7、 负责招标项目的客户关系的维护和相关后续服务。 8、 负责编写招标文件，在招标公告发布之前，负责对招标文件进行符合性核查（是否 符合甲方的业务要求、是否符合法规的要求、是否符合技术的要求、是否符合政府现 行规定的要求）。 9、 负责政府业务主管部门网上报建数据上传和材料提交，办理招标公告（或投标邀请 书）和招标形式备案手续。 10、 负责编写招投标情况报告，领取招标完成证明书，移交政府的缴费通知书。 11、 负责收回中标方服务费，办理中标结果公示，协助财务退回投标保证金。 12、 负责办理与业主资料移交工作，协助业主签订施工合同。 13、 负责在招标交易中心组织截标、开标、组建评标委员会评标、定标；在交易中心组织 公开抽签标。 14、 负责承担本招标业务资料的收集、整理、核查、归档。 15、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 52 修改/日期 编 号 标 题 招标部 招标师岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 经上级安排，负责项目处和分公司的业务指导和技术支持。 4、 协助做好创新招标业务的投标工作。 5、 负责指导助理招标师和招标助理工作。 6、 完成上级交办的其它工作。 编制/日期 审核/日期 批准/日期 53 修改人 集体 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 招标部 助理招标师岗位职责 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 负责对所承担的招标业务，履行“招标项目负责人”的职责。 2、 参与业务开发、拓展招标项目。 3、 协助做好创新招标业务的投标工作。 4、 完成上级交办的其它工作。 54 编制/日期 修改人 审核/日期 集体 批准/日期 修改处数 全文 修改/日期 编 号 标 题 招标部 招标助理岗位职责 55 页 码 共 1 页 修 改 第 1 次 1、 协助项目经理、招标师、助理招标师的所有日常招标工作。 2、 负责准备开标、评标资料。 3、 负责组织政府采购评标专家的抽取和联络甲方。 4、 落实开标前的各项准备工作，包括：开标协调人员、场地、设备和用品等。 5、 收集、保存好各类评标原始资料，并检查和归档。 6、 负责领取、发放、登记专家评审费。 7、 负责承担本招标业务的投标文件的收集、整理、处理。 8、 评标结束后，及时完成开评标室的环境卫生保持和各类设备的关闭检查和保养。 9、 负责招标业务的开评标工作总结和汇报准备。 10、 对评标结
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项目部职能说明书
部门职能 项目部 部门名称： 项目部 上级部门： 科技公司 下属部门： 研发室 部门本职： 产品开发的组织安排 主要职能： 1. 科技公司产品开发计划及总体运作规划的贯彻实施。 2. 内部管理制度制定，报批并执行。 3. 研发项目实施细则的制定，报批及实施。 4. 组织安排研发室研发工作。 5. 协调联络外界科研机构，做好有关产品或项目的委托研发。 6. 协调与集团公司有关部门工作关系。 兼管职能： 产品移交前生产公司工艺条件准备、营销公司策划准备指导工作管理。 管辖范围： 研发室产品研发过程及委托外界科研机构研发过程。
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营业部职能说明书
部门职能 营业部 部门名称： 营业部 上级部门： 总经理 下属岗位： 总务部、工程部、保卫部、娱乐部、物业部、营销部、商场 部门本职： 负责酒店的物业管理，娱乐场所及商场的管理，营销工作的管理，保障营业工作 的管理 主要职能： 1. 对物业部长租的客房、写字间进行管理。 2. 对娱乐部所设的娱乐项目进行管理。 3. 对酒店的营销工作进行管理。 4. 酒店的 CI、VI 设计。 5. 酒店市场的调研。 6. 酒店的治安和警卫。 7. 酒店的消防管理。 8. 酒店设备、设施的维修、保养。 9. 酒店机房的控制。 10. 酒店的基本建设管理。 11. 酒店员工的后勤服务。 12. 酒店设备的更新换代、安装与调试。 13. 酒店与地方政府锅炉管理部门、建筑管理部门的联系。 14. 酒店商场的经营管理。 管辖范围： 1. 营业部所属员工。 2. 营业部所属营业场所、办公场所、以及相关的设施、设备。
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市场部校园助理职责
校园销售助理职责 1、 负责调研高校市场，策划、组织和开展好教育中心在高校中的各项工作。树立品牌及形 象意识，不断提高教育中心在高校中的宣传范围，扩大中心的在本地及周边高校的知 名度。 2、 制定高校宣传的年度计划及月度计划，并负责落实与实施。 3、 负责确定高校宣传范围，选择并落实高校的代理人，组织相应的技术及业务培训，并 对业务技能进行指导。 4、 注意收集宣传活动的效果反馈，并形成相应的总结，提出并制定相应的宣传计划，及 时上报主管经理。 5、 加强日常监督，定期不定期地对各高校业务开展情况进行抽查。建立监督反馈考核制度， 加强对各高校负责人的管理、监督和考核。熟悉各高校的市场环境，不断地加强与校园 负责人的沟通与交流，有针对性地开展高校活动。 6、 注意收集市场信息，分析市场，及时调整市场策略，有针对性地组织开展市场活动。 7、 加强与技术部门的沟通，设计针对高校的课程计划，举办各类技术性的学术活动。对高 校进行比较准确地预测，形成明确的工作目标。 8、 建立高校市场档案，并及时予以更新。 9、 密切与培训部的关系，及时提供有效信息与培训助理，并协助进行有效的跟踪服务。协 助培训助理及时统计出各高校的咨询与报名工作情况。 10、 月底按时上报月度工作总结及下月度计划。年终进行年终总结并提交下年度业务 开展计划。 11、注意有关市场学、策划学等方面的理论学习，并结合实际情况加以应用。 12、 完成经理交办的其它事宜。 本制度自公布之日起实施，解释权归培训部。 银河网络教育中心南京分部 二 OO 年十二月二十日
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市场人员岗位职责
大客户销售助理职责 一、市场业务体系的建立、公关 1．严格遵守公司规定及部门业务规定标准，并有效执行工作，规范工作行为，合理开展公 共关系活动，维护良好的客户关系，扩大公司的知名度。 2.本部门经营目标，合理安排所辖区域的月度工作，善于总结，确定重点，并提出方法策 略，确保区域目标的实现。 3.据用户特点，合理设计经营方式，选择最佳出差拜访路线，树立成本可控性意识，节约 费用，提高工作效率。 4. 树立目标计划意识，作为业务工作中事前、事中、事后（包括主持与参与）的整体策划， 组织与实施工作，确保商务活动的成功率。 二、市场信息管理 1. 根据市场调研情况，及时收集、整理并建立运用客户档案，并依据部门业务流程，上报 公司进行综合管理并及时提供动态变化信息。 2. 负责所辖区域的合同执行，未收的应收帐款，协调好本部门间的关系，做好日常事务 的定期汇报及非常规性事务的请示报告工作。 三、与其它部门协调 1.加强业务学习与培训，增强知识技能，根据市场需求及自身需要，提出合理培训计划， 逐步提高自身业务素质与工作能力。 2.积极参与公司与部门组织的各类会议，并按规定合理建议，提出问题，解决问题，配合 部门业务工作的顺利开展。 四、 守公司的一切规章制度，完成交办的其他事务。 本制度自公布之日起实施，解释权归培训部。 银河网络教育中心南京分部 二 OO 一年十二月二十日
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销售助理职能说明书
销售助理 职位名称 职 销售助理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 销售部 职等职级 直属上级 销售部经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。 工作内容: 协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据； 进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理； 依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动； 整理公司订单，合同的执行并归档管理； 协助公司做好售后服务工作； 内部收支、往来账核对等账目处理； 接待来访客户及综合协调日常行政事务。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。 经 验: ◆1 年以上相关工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻了解； ◆了解统计软件的使用； ◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。 态 度: ◆坦诚、自信，高度的工作热情； ◆有良好的团队合作精神，有敬业精神； ◆较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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销售代表职能说明书
销售代表 职位名称 职 销售代表 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要: 建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。 工作内容: 为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作； 在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率； 按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料； 对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作； 建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表； 参加公司召开的销售会议或组织的培训； 与客户建立良好关系，以维护企业形象。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆1 年以上销售经验。 技能技巧: ◆熟悉市场营销工作； ◆熟悉零售运作模式； ◆有地区销售网络和销售关系。 态 度: ◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情； ◆有良好的团队合作精神，有敬业精神； ◆具有独立的分析和解决问题的能力； ◆良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。 工作条件: 工作场所:办公室及零售店。 环境状况:比较舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 销售部
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销售业务类职务分析样本
销售业务类 销售部经理 职务名称： 销售部经理 所属部门： 销售部 直接上级职务：营销副总经理 工作目的： 领导销售部销售公司自有和代理产品 工作要求： 认真负责、工作主动、善于团结下属 工作责任： 1. 对外沟通、展演、讲演； 2. 配合技术人员进行售前技术咨询； 3. 作实施计划建议书； 4. 进行商务谈判； 5. 监督售后技术支持服务； 6. 对销售部进行管理。 衡量标准： 1. 本人的销售业绩 2. 本部门的销售业绩 工作难点： 如何提高销售业绩 工作禁忌： 对待客户不细心周到，无法清楚的了解客户的需求。 职业发展道路：营销副总经理 任职资格： 1. 工作经验：5 年以上相关行业销售经验 2. 专业背景要求：曾在其他企业销售部任经理 2 年以上 3. 学历要求：本科，大专以上需从事专业 3 年以上 4. 年龄要求：28 岁以上 5. 个人素质：善于与人沟通，有良好的管理能力。 销售代表 职务名称： 销售代表 所属部门： 销售部 直接上级职务：销售部经理 工作目的： 代表公司销售公司自有和代理产品 工作要求： 认真负责、工作主动 工作责任： 1. 与客户联络、沟通 2. 配合技术人员进行技术展演、咨询 3. 拟订商务计划 4. 进行商务谈判 5. 负责售后支持监督、协调工作 6. 发现潜在客户 7. 完成销售所涉及的各种表格 衡量标准： 本人的销售业绩 工作难点： 如何提高销售业绩 工作禁忌： 无法认清客户需求和销售形势 职业发展道路： 销售部经理、营销副总经理 任职资格： 1. 工作经验：4 年以上销售工作经验 2. 专业背景要求：曾从本行业销售工作 2 年以上 3. 学历要求：大专以上 4. 年龄要求：25 岁以上 5. 个人素质：工作认真，责任心强，善于表达，积极热情 地区销售经理岗位职责 1. 根据部长制定的营销方针，全面、具体地负责管理指定地区的营销工作。 2. 掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的区域营销 计划方案，以及个体营销工作流程和细则。 3. 扩大所辖地区的销售网络，熟悉该地区的市场特点、营销特点，与该地区的主要经 销商、客户建立长期稳定的合作关系。 4. 重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作，以及公司产品或服务的广告业务； 负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络；评估市场调研、广告效 果，提出改进建议或研究报告供领导参考。 5. 负责对地区销售机构的行政管理和下属推销员的业务培训、绩效考核和督促，并根 据市场变化对推销人员和营销资源进行动态优化分配。 6. 负责主持或会同其他部门对所辖地区处理假冒商品问题。 7. 负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，灵活运用公司营销和 价格政策。 8. 完成营销部部长临时交办的其他任务。 销售业务员岗位职责 1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。 2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 4. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单 位妥善解决。 5. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品 开发等提出参考意见。 6. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 7. 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经 济犯罪。 8. 完成营销部长临时交办的其他任务。 销售助理岗位职责 1. 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2. 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领 导对销售动态情况的质询。 3. 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出 分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4. 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告 5. 6. 7. 8. 客户信息，妥善处理。 负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 完成营销部部长临时交办的其他任务。
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