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工作描述及工作负荷分析表
生产管理工具——生产计划与控制管理——生产计划管理 工作描述与工作负荷分析表 说明:所谓工作负荷,是指单位时间内人体承受的工作量,包括体力工作负荷和心理工作负荷两个方面。通过工作负荷分析,可以有效评估员工工作负 善,提高生产效率。同时,工作负荷分析,还常常用来进行短期人力资源需求预测。本表格可以精确计算不同工作事项或者产品所占总工作量的百分比 常适合应用于生产系统设计管理。本表格适合年度工作描述与工作负荷分析,使用者也可以根据需要调整为月度工作负荷分析,但是需要对时间单位、 。表格中数据、计量单位为模拟数据,仅供参考! 工作时间计算标准 部门 一年工作日251天,52周,12个月,4个季度,每天8工时。 岗位 年度标准总工时 编制人数 工作职责摘要 单位时间工作量 工作量 数量单位 时间单位 单位数量工作时间(分钟 /单位数量) 1 20 件 每天 1 2 10 个 每天 5 3 4 次 每天 5 4 5 次 每天 10 5 6 次 每天 15 6 10 …… 每天 15 7 2 …… 每天 20 8 1 …… 每天 30 1 20 包 每周 5 项次 日常工作 项目 周期性工 作项目(每 工作内容(依任务重要性为序) 周期性工 作项目(每 周每月每 季每年) 突发性工 作事项 2 6 件 每周 20 3 2 次 每月 30 4 1 次 每月 15 5 2 次 每月 60 6 4 次 每季度 60 7 3 次 每季度 120 8 2 次 每年 960 1 1 次 每月 10 2 3 次 每年 120 3 2 次 每年 120 实际工时总计(实际工作负荷) 岗位工作负荷饱和度(实际工时总计/年度标准总工时) 审批人 核实人 版权所有: 北 京未名潮管理顾问有限公司 可以有效评估员工工作负荷现状,从而根据现状进行调节与改 品所占总工作量的百分比,且内含计算公式,使用方便,且非 ,但是需要对时间单位、工作内容、总工时等进行相应的调整 2008 现有人数 单位时间(每天或者每 周、每月、每季度、每 年)工时小计(小时) 年度配置工时合 计 所占百分比 0.33 83.67 3.81% 按251天计算 0.83 209.17 9.52% 按251天计算 0.33 83.67 3.81% 按251天计算 0.83 209.17 9.52% 按251天计算 1.50 376.50 17.14% 按251天计算 2.50 627.50 28.57% 按251天计算 0.67 167.33 7.62% 按251天计算 0.50 125.50 5.71% 按251天计算 1.67 86.67 3.95% 按52周计算 2.00 104.00 4.74% 按52周计算 1.00 12.00 0.55% 按12月计算 0.25 3.00 0.14% 按12月计算 2.00 24.00 1.09% 按12月计算 4.00 16.00 0.73% 按4季度计算 6.00 24.00 1.09% 按4季度计算 32.00 32.00 1.46% 按1年计算 0.17 2.00 0.09% 按12月计算 6.00 6.00 0.27% 按1年计算 4.00 4.00 0.18% 按1年计算 2,196.17 109.37% 制表人
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标准工作分析表-02
工作分析表 基本信息 姓名 岗位 工作范围 部门 入职时间 直接主管岗位/姓名 工作描述 内容描述 发生 频次 单次时间 累计时间 可否同 直接主管 周期 (小时) (小时) 步进行 意见 日常工作( 即每日工作 中都需从事 的工作,统 计单位:每 天) 内容描述 发生 频次 定期工作( 统计单位: 月度折算) 临时工作( 领导临时交 办或公司大 型活动所涉 及工作,统 计单位:月 度) 内容描述 月出勤天数 发生 频次 天 0.00 天 0.00 天 0.00 天 0.00 天 0.00 累计时间 可否同 直接主管 周期 单次时间 (小时) (小时) 步进行 意见 月 0.00 季度 0.00 半年 0.00 累计时间 可否同 直接主管 周期 单次时间 (小时) (小时) 步进行 意见 季度 0.00 半年 0.00 年 0.00 月度累计有效工作时间 0 您认为应该由您来做的而不是由您做的工作有哪些? □有 □没有 您认为不应该由您做现在却由您做的工作有哪些? □有 □没有 您认为您工作中的浪费点在哪里?(工作中流程不清晰、配合不到位、 职责界定不明等原因造成) □有 □没有 说明:1、“工作范围”:指您负责某个范围的哪些内容的工作; 2、“频次”:此项工作在您日常工作中一定时间内所出现的次数,分别按天、月填写; 3、“周期”:日常工作固定为按天统计,无需填写;定期工作及临时工作按类别汇总,周期从下拉菜单可选 “年,半年,季度,月,周”,已设置数据有效性。 4、“单次时间”建议不超过40小时,超过则对该工作进行分解统计。茶色标记“累计时间”已设定公式生成 ,请勿修改; 5、“可否同步进行”:指某项工作可与其他工作同时进行,同时进行的工作仅统计耗时最长的一项工作,其 他工作则不统计工作时间; 6、“月出勤天数”直接填写正常排班天数,只写整数数字,否则影响公式汇总; 7、最后三个开放问题,请您务必认真填写,此三项问题的改善能促进工作效率提高和工作流程优化; 8、此表格需每位员工根据自己的工作情况填写,不能有漏项,表格可以不限添加,以把所有工作描述完整为 准。
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工作分析表
工作分析表 基本信息 姓名 岗位 工作范围 部门 入职时间 直接主管岗位/姓名 工作描述 发生 频次 内容描述 累计时间 可否同 直接主管 周期 单次时间 (小时) (小时) 步进行 意见 日常工作( 即每日工作 中都需从事 的工作,统 计单位:每 天) 发生 频次 内容描述 定期工作( 统计单位: 月度折算) 临时工作( 领导临时交 办或公司大 型活动所涉 及工作,统 计单位:月 度) 月出勤天数 发生 频次 内容描述 天 0.00 天 0.00 天 0.00 天 0.00 周期 单次时间 累计时间 可否同 直接主管 (小时) (小时) 步进行 意见 月 0.00 季度 0.00 半年 0.00 累计时间 可否同 直接主管 周期 单次时间 (小时) (小时) 步进行 意见 季度 0.00 半年 0.00 年 0.00 月度累计有效工作时间 0 您认为应该由您来做的而不是由您做的工作有哪些? □有 □没有 您认为不应该由您做现在却由您做的工作有哪些? □有 □没有 您认为您工作中的浪费点在哪里?(工作中流程不清晰、配合不到 位、职责界定不明等原因造成) □有 □没有
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工作分析调查问卷
工作分析调查问卷 工作分析是人力资源管理的基础性工作,将为招聘、绩效考核、薪酬、培训和 员工职业生涯规划等人力资源管理工作提供基础依据。为了更好的完成工作分析 , 特设计本调查问卷,旨在了解您所在的岗位的基本情况。问卷的填写和结果的使 用不会对您本人或您的工作造成任何不利影响。请大家认真填写,并在规定的时 间内完成。有端正的态度才有辉煌在人生,感谢您的配合。 第一部分:任职者本人填写 任职者基本信息: 姓名 学历 性别 专业 年龄__________ 担任本职位时间_________________ 1. 请您填写下列管理关系 隔级上级所在部门______ 岗位名称:______ 直接上级所在部门______ 岗位名称:______ 您所在部门______ 岗位名称:______ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 直接下级所在岗位名称:______人数__ 2. 岗位设置目的(岗位存在的理由和价值) 请在方框内填写岗位设置目的: _____________________________________________ _____________________________________________ _____________________________________________ 填写说明: 岗位设置目的填写的模式为:为……(目标),在/依据……(范围内/指导下/影响下),做……(工 作)。 第1页共8页 例如:财务经理的岗位目的:为实现公司的战略目标和年度工作经营计划提供有力的财务保障,依据国 家有关财务方面的法律法规和公司的财务制度,在财务总监的指导下,组织公司的会计核算、成本管理、财 务分析、资金管理以及税务筹划等方面的工作。 3. 工作的职责描述 列举本岗位的主要职责,按照重要程度进行排序,以及各项职责上应达到的目标(成果)。 工作职责序号 (按重要程度排 工作内容 序) 1.1、 1.2、 1 1.3、 1.4、 2.1、 2.2、 2 2.3、 2.4、 3.1、 3.2、 3 3.3、 3.4、 4.1、 4.2、 4 4.3、 4.4、 5.1 5.2、 5 5.3、 5.4、 6.1、 6.2、 6 6.3、 6.4、 7.1、 7.2、 7 7.3、 7.4、 8.1、 8 8.2、 8.3、 8.4、 填写说明:工作职责指该岗位从事某项工作的目的和意义 第2页共8页 负责程度 工作职责的填写模式为:名词性结构,如培训计划的组织实施、培训的管理等 工作内容指任职者对应于相应的工作职责,日常管理工作中的主要工作任务和所从事的主要活动 工作内容的填写模式为:工作依据+谓语+宾语+解释性短语,如依据公司发展战略,组织各部门、 各子公司编制年度、季度、月度员工培训计划,(确保公司的培训工作顺利、有效的进行) 负责程度的填写内容为:全面负责、直接负责、共同负责与协助负责,其通俗理解为管、做、一起做、 帮助做 规范化动词参见下表: 领导决策层(总 经理层)岗位 决策 组织计划 管 理 功 能 指挥控制 人事行政 业务功能 执行功能 决定 裁决 主持 制定 筹划 预 测 指导 听取 提出 督 导 协调 控制 掌握 劝说 通告 转变 授权 委派 处置 签 发 检查 考核 交办 派遣 审核 审批 批准 签 署 审阅 贯彻完成 完成 管理层(部门负责人)岗位 专业执行层(基层)岗位 拟订 提交 制订安排 主管 听取 督促 控制 布置 协调 监督 提出 劝说 转变 指导 策划 设计 提出 协调 参与 评估 发掘 宣布 分配 考核 调动 编制 开发 鉴定 考察 分析 综合 研究 处理 解决 推广 完成 执行 协助 编制 整理 核对 维修 汇总 登记 比较 保养 依照 调查 办理 发送 安装 记录 服务 控制 根据 研制 解答 承报 打印 送达 装配 提供 统计 维护 接待 校对 编辑 操作 请示 填报 遵守 保管 编写 计算 操纵 其它参考动词: 针对制度、方案、计划等文件 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料 调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 关于某项工作(上级) 主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 思考行为 研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、 计划 直接行动 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 上级行为 许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 管理行为 达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 专家行为 分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为 检查、核对、收集、获得、提交、制作 其它动词 维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协 作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收 集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈 判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用 第3页共8页 收集 履行 接受 核算 调试 复制 照看 4、工作职权 根据您所在岗位承担的工作职责,你有哪些工作权限? 岗位权限 方 面 决策权 (审批、决定、 批准、裁决、否决 等) 审核权 (审查、核对、 审议、会签等) 建议权 (提议、提案、提 名、、建议、推荐 等) 监督权 (监督、督办、检 查、盘查、督促等) 战略管理/ 年度经营计划 /年度预算 财务 人力资源管理 设计 质量管理 营销 采购 行政管理 其他 填写说明:填写的模式为:动词(表明权力)+权力范围+事项 例如:“审批 5000 元以下费用开支”、“审核合同价格”、“考核直接下级的工作”、“拟订公司 人力资源战略”、“监督公司财务制度的执行” 5、工作关系与环境 5.1、工作汇报 必须向上级主管汇报的事项 形式(划“”) 口头 第4页共8页 书面 5.2、对直接下级的指导和监督 您需要监督和指导哪些岗位的工作? 监督的岗位 (直接下级) 人数 所监督的工作内容 5.3、同公司内外部其他岗位的工作联系 与公司内部和外部哪些部门和岗位发生联系?怎样的联系?频率如何? 频繁程度(在相应位置划 组织/部门 岗位 工作联系主要内容 “”) 频繁 经常 有时 偶尔 公 司 内 部 公 司 外 部 5.4、工作环境及工作设备 您在工作中,经常使用的设备有 (如电脑、电话、传真 机、数码相机等) 本岗位的工作环境是(在符合的项目后面划“”): 第5页共8页 75%或更多的时间在室内或办公室 75%或更多的时间在室外 ( ); 在室内外的时间大体相等 ( ); 有时需外出 ( ); 经常变换工作地点 ( ); 在固定地点工作 ( ); 工作环境无噪音或有害物质 ( ); 工作环境有噪音或有害物质 ( ); ( ); 6、其他工作特征 8.1. 本岗位的工作时间是( ): A. 白天正常班 8.2. 在工作中,您需要做工作计划的程度 A.在工作中无需做计划 B.做计划的周期为周 D.做计划的周期为季 E.做计划的周期为年 8.3. 加班的频率为 B. 昼夜轮班 C.做计划的周期为月 次/周,加班的时间约为每月 小时 任职者签字: 日 期: 第二部分:任职者的直接上级填写 上述问题的填写是否符合本岗位的实际情况:是 若有出入,可以用其它颜色的笔在相应位置改正或补充,或在下面说明: 否 ______________________________________________________________________________ 7. 工作衡量指标 衡量该岗位工作结果/成绩的指标有: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 8. 岗位的晋升、轮换和替代 本岗位可以由 岗位晋升而至。 如果要达到本岗位要求,必须接受培训的内容为 本岗位可以晋升为 岗位。 如果要达到该岗位要求,必须接受的培训的内容为 本岗位可以与 。 。 岗位(可填写多个岗位)轮换。 第6页共8页 本岗位可以由 岗位(可填写多个岗位)临时替代。 9. 岗位的培训 为了使本岗位的任职者更好地发挥作用,应该提供的培训包括: 。 10. 对任职者的任职资格要求 岗位至少应具备 学历;胜任本岗位的工作应具备 A. 初中以下 B. 高中/职高/中专/技校 C. 大专 D. 大学本科 E. 硕士 G.其它(请注明) F. 博士 适合本岗位的任职者的大致年龄区间为 本岗位对任职者的性别要求为 A. 男性 B.女性 。 。 C. 男女不限 岗位最适合专业是 胜任本岗位的工作应至少具备的工作经验是( 学历。 ,可接受专业有 。 ) A. 不要求 B. 半年及以内 C. 半年到一年 D. 一年到三年 E. 三年到五年 F. 五年以上 胜任本岗位工作应具备哪些知识? 岗位工作要求任职者所具备的 知 识 内 容 掌握程度(划“”) 精通 熟悉 了解 1 2 3 4 5 填写说明:请参考下表填写以上内容 知识内容举例(包括但不限于) 营销:市场营销、客户关系管理、营销心理学、公共关系学、品牌管理、营销渠道管理、价格管理、销售 预测、市场调查、市场策划、品牌管理 财务:会计学、审计学、统计学、财务管理、会计电算化、管理会计、成本会计、金融证券 法律:公司法、合同法、劳动法、税法、会计法、专利法、安全生产法、产品质量法、环保法、计量法 生产管理:生产计划、生产调度、生产安全、现场管理、生产工艺管理、生产成本控制、工艺设备管理、 供应链管理 质量管理:ISO9000 标准、质量管理体系、全面质量管理、概率论与数理统计、计量与检验。 人力资源管理:人力资源规划、绩效管理、薪酬管理、培训管理、职业生涯规划、招聘 胜任本岗位工作应具备哪些技能? 岗位工作要求任职者所具备的 业 务 技 能 第7页共8页 掌 握 程 度 ( 划 “”) 熟练掌握 具备 1 2 3 4 5 填写说明:请参考下表填写以上内容 业务技能举例(包括但不限于) 办公软件使用技能、会计电算化软件使用技能、专业绘图器械的使用技能、谈判技巧、网络应用技 能、专业软件能力开发技能、公文写作技能、英语听说读写技能 本岗位应具备的职称、资格证书及等级: 本岗位应该具备哪些能力?(请列举 3-5 项,按重要性次序排列,最重要的写在最前面) 填写说明:请参考下表填写以上内容 岗位能力要求举例(包括但不限于) 创新能力、沟通能力、人际交往能力、应变能力、学习能力、决策能力、计划和执行能力、组织能力、领 导能力、团队协作能力、控制能力、决策能力、创新能力、分析判断能力、观察能力、客户谈判能力等 任职者的直接上级签字: 日 第8页共8页 期:
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