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新员工三级培训评定表(生产类)
新员工三级培训评定表(生产类) 被评定人: 单位: 序号 1 培训导师: 公司简 介 企业文化 作息时间 上下班时间/假期标准/加班标准 宿舍管理 住宿标准/门禁规定/住宿费用标准 食堂管理 报餐方式/用餐标准/用餐费用标准 工衣管理 工衣领用标准/工衣费用标准 工卡管理 开卡标准/开卡费用标准 体检管理 体检标准/体检费用标准 社保管理 社保缴纳标准/社保缴纳费用标准 企业文化 使命/愿景/核心价值观:诚意/规范/用户导向/追求极致/结果导向 快乐分享 消防安全防范 危化品安全防范 安全防 范 责任人 员工签名 公司履历/公司职能构架/公司各单位具体业务介绍 学习成长 4 单位负责人: 公司介绍 合理化建议 3 入职时间: 培训内容 活动 2 岗位: 活动类别/活动场地/活动参与/活动奖励 单位负 责人 微信号/订阅号/朋友圈 合理化建议类别/合理化建议提报/合理化建议奖励 培训形式/学习心态 灭火器的使用管理/消防栓的使用管理/求生通道布局图/逃生原则与方法 /救生方式 危化品类别/危化品的危害/危化品使用注意事项。 易燃易爆易碎品安全防 易燃易爆易碎品类别/易燃易爆易碎品的危害/易燃易爆易碎品使用注意 范 事项 作业规 范 职业卫生安全防范 职业病类别/职业病产生原因/职业病防护 环保安全防范 环保内容/环保安全防范 设备安全防范 设备类别及使用方法/设备使用危害/设备使用注意事项与维护 作业任务 单位职能/单位客户/岗位职责/任务/岗位客户 作业目标 单位目标/岗位目标 作业考核与激励 绩效激励/薪酬激励 作业标准 单位负 责人 班组长 培训导 师 作业流程/作业要求/作业注意事项及处理方式 用人单位评定: 签名/日期: 生产总监办/品质部评定: 签名/日期: 一、必须掌握内容: (一)公司简介:所属单位具体业务/作息时间/宿舍管理/食堂管理; (二)企业文化:使命/愿景/合理化建议; (三)安全防范; (四)作业规范。 二、流程:员工接受培训→用人单位评定→生产总监办/品质部评定→评定结果提报人力资源部。 在使用资料中有不懂的地方或者想要了解更多实战型的人力资源管理资料包,可+V:叁伍玖壹陆玖肆玖零/壹玖捌肆玖玖叁捌零零伍,了解喔!更美丽~
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新员工入职培训管理制度(简版)
******有限公司 入职培训管理制度 文件编号: ***-HR-20XX-12 版 本:B/1 分 发 号:01 生效日期:20XX-12-12 受控状态:受控 ●未经许可,不可复印 编 制: XXX 日 期: 20XX 年 12 月 12 日 审 核: 日 期: 批 准: 日 期: 文件编号:***-HR-20XX-12 ******有限公司 版 次: B/1 第 2页 共 5页 编制部门:人事部 新员工入职培训管理制度 生效日期:20XX-12-12 文 件 变 更 履 历 页 相关部门会签 版 次 A/1 行政部 初版(A 版)记录:于 年 月 日首次发行,于 年 月 日生效 变更页次 变 更 内 容 简 述 受影响文件名称 ALL 初版发行 无 制造部 技术部 品质部 PMC 部 仓库 生效日期 20XX-11-16 业务部 财务部 文件编号:***-HR-20XX-12 ******有限公司 新员工入职培训管理制度 版 第 次:B/1 3页 共 5页 编制部门:人事部 生效日期:20XX-12-12 第1章 总则 第1条 培训目的 1.使新进员工尽快了解公司发展历程、战略目标、机构设置等概况,增强新进员工对公司 的认同感和归属感。 2.使新进员工详细了解公司产品知识、运营流程、岗位职责,以便能更快胜任新工作,更 好地发挥自己的能力和水平 3.使新进员工熟知本公司的各项人事政策及各类规章管理制度,培养其良好的行为礼仪规 范,培育其自我管理能力和团队协作精神。 第2条 适用范围 本制度适用于所有新进入公司的员工。 第2章 培训内容与职责分工 第3条 新员工入职培训包含以下三个方面的内容。 1.公司整体培训 (1)公司发展历史、主要业务、经营现状及行业地位。 (2)公司组织结构、各部门职责及业务范围。 (3)产品性能、价格及销售情况介绍、竞争对手分析。 2.部门岗位培训 (1)部门业务流程 (2)员工岗位职责 (3)上岗技术指导 3.人事制度培训 (1)日常行为规范 (2)考勤请假制度 (3)绩效管理制度 文件编号:***-HR-20XX-12 ******有限公司 新员工入职培训管理制度 版 第 次:B/1 4页 共 5页 编制部门:人事部 生效日期:20XX-12-12 (4)薪酬福利制度 (5)培训奖惩制度 (6)职位移动程序 第4条 各部门分工 1.人力资源部 (1)拟定公司新员工培训管理制度、新员工入职培训计划。 (2)设置新员工培训课程。 (3)审定培训大纲、教材、考题。 (4)负责培训实施过程的组织与管理。 (5)负责新员工入职培训评估。 2.各用人部门 (1)制订本部门的员工培训计划。 (2)设置本部门专业培训课程。 (3)提供本部门专业培训师资。 (4)评估本部门员工培训效果。 第3章 培训组织与管理 第5条 凡公司新进员工须接受入职培训,开展日期最迟不超过员工入职报到后的第 7 日。 第6条 新员工入职培训的组织实施由公司人力资源部和相关用人部门共同负责,公司其 他部门应予以支持和配合。 第7条 凡员工报到后因个人原因未及时参加入职培训的,应自学培训课程并通过培训考 核后方可申请转正。 第8条 新员工参加入职培训的,一般情况下不允许请假,如遇特殊情况确需请假者,应 在试用期内补修所缺课程。 文件编号:***-HR-20XX-12 ******有限公司 版 第 次:B/1 5页 共 5页 编制部门:人事部 新员工入职培训管理制度 第9条 生效日期:20XX-12-12 培训结束后由人力资源部及各用人部门共同对新员工进行考核,不合格者应参加 补充培训。 第 10 条 第4章 第 11 条 新员工入职培训考试成绩将记入员工档案。 培训实施 培训方法 1.理论知识主要采取集中授课、普通讲座的方式。 2.专业技能培训采取实地培训的方式,安排受训学员到工厂、车间、部门进行实际操作和 练习。 第 12 条 培训时间安排 新员工入职培训,通常安排在每周星期四晚上 18:40 分。 第5章 附则 第 13 条 本制度呈报总经理批准后自颁布之日起实施。 第 14 条 本制度最终解释权归公司行政部。
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新员工入职及老员工转岗培训管理制度模板
新员工入职及老员工转岗培训管理制度 一、培训目的 1、使新进人员在入职前对公司有一个全方位的了解、理解并接受公司的行为规范,增强对公司 的认同感和归属感。 2、使新进人员了解公司产品知识和生产流程、作业规范,尽快胜任工作、进入岗位角色。 3、使转岗的员工尽快熟悉新岗位技能要求。 二、培训对象、期限、阶段划分 1、所有新进人员(五等以下)必须接受总务部举办的五天脱产岗位培训,坚持先培训、后上岗 的原则(综合培训)。 2、总务部培训上岗后,各事业部培训 1-2 天(部门培训) 3、部门统一培训后初步确定工种进入各岗位训练操作,指实际训练从上岗位开始至能独立工作 和操作阶段,具体内容期限根据各岗位不同而定(岗位培训)。 以上阶段划分的目的是建立公司三级培训体系,即综合培训(一级培训)、部门培训(二级培 训)、岗位培训(三级培训)。 三、培训内容、方法及考评 1、综合培训内容(一级培训)、培训方法及考评 1)培训内容 ① 职员手册内容:企业精神、核心价值观、社是、方针、工作准则、考勤制度、工资福利、人事 管理、安全卫生管理、工服管理、食堂管理、宿舍管理、奖惩制度、 5S 管理、行为规范、礼仪知 第1页共7页 识等。(2 天时间) ② 作业技能入门培训(3 天时间) A、焊接培训:作业原理、手顺、不良判断 B、组装培训:练习灵敏度 2)培训方法:公司总务部培训专员负责授课,采取讲解、录相放映、典型案例、现场演示、具 体操作等方式。 3)考评:培训结束后,由总务部组织书面考试,合格人员进入二级培训阶段(部门培训),不 及格的重新培训后补考。 2、部门培训内容(二级培训)、培训方法 1)培训内容: ① 本部门概况介绍:人员的引见认识、本部门承担公司的工作介绍、产品介绍、现场参观。 ② 部门制度:包括工作安排、穿着要求、出勤制度、提案建议、劳动纪律等。 ③ 工艺(作)流程介绍:包括工作划分、生产知识、技能要求。 ④ 安全卫生与 5S 工作:包括安全常识、防护知识、注意要点、如何做好 5S 工作、环境体系、 ESD 防护、ROHS 等等。 ⑤ 品质教育:品质基准、客户技术规范、不合格品控制、样品控制等。 2)培训方法:以集中授课的形式由部门责任者亲自培训,进行不少于 2 个小时的部门概况介绍 及制度讲解,其余内容可安排相关人员讲解。 3、岗位培训(三级培训) 1)内容 第2页共7页 ① 知识培训:讲解本岗位的理论知识 ② 技能培训:编制《岗位训练计划表》(参阅附件),不同岗位需要不同的资格要求。 2)培训方法 ① 部门责任人安排新员工工作岗位、指定各生产线由班组长或生产骨干兼职“以师带徒”形式进 行指导,确定培训目标,向新职员和指导人明确培训内容,培训目标。 ② 由指导人编制《岗位训练计划表》,部门责任者审核。 3)培训考评:以应用考核为主,笔试为辅,即通过观察测试、口试等手段考查受训员工在实际 工作中对培训知识和技巧的应用及业绩行为改善,由所在部门责任者,指导人共同签定考核,重 要岗位还要通过资格认定考核,颁发资格认定书(参阅附件),没有通过考核签定,不能独立上 岗,应进行再培训。 4)岗位工种培训时间要求 序号 工种 培训时间 1 技术开发员 3 个月 2 工艺工程师 3 个月 3 测试工程师 3 个月 4 焊锡工 2周 5 点焊工 1周 6 组装工 1周 7 加工工 1周 8 检查工 2周 第3页共7页 9 物料员 1 个月 10 设备操作员 1 个月 11 设备维修员 1 个月 12 模具维修员 1 个月 13 文控员 1 个月 14 机加工操作员 3 个月 15 动力设备管理员 3 个月 16 仓管员 1 个月 17 采购计划 3—6 个月 备注:以上岗位中,组装工和加工工不需要进行资格认定,其余工种均需要资格认定。 四、培训流程图 新员工报到 总 务 部 考试 合格 后报 办理入职手续 一级培训 考 试 合 格 各部门二、三级 培训,考核 正式上岗工作 五、培训反馈、存档 1、总务部和部门责任者经常与受训员工、讲师、指导者直接交流,并制定一系列书面调查表进 第4页共7页 行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,使培训更加富有成效并 承认 检印 作成 到达预期目标。 1、各部门岗位培训结束时应建立员工培训记录档案,并抄报总务部。 六、老员工因工作需要转岗时则只需参加部门培训和岗位培训(即二级培训和三级培训)。 附件:1 新员工岗位训练计划表 姓名 所属部门/生产线 岗位 进公司时间 学历 专业 培训内容 项次 训练期间 培训天数 岗位要求 (按内容重要性排序) 1 月 日至 月 日止 2 月 日至 月 日止 3 月 日至 月 日止 4 月 日至 月 日止 5 月 日至 月 日止 6 月 日至 月 日止 7 月 日至 月 日止 8 月 日至 月 日止 合计 附件:2 资格认定书 第5页共7页 指导人员 备注 部门 承认 工程/作业 名 实习者 实习者视觉 培训讲师 视 左 右 眼 眼 训练讲师 红黄绿蓝紫颜色 视 分辨 评价 /视力 力 裸眼或矫正(在一处 觉 正确 或 错误 画 Ο) 实施期限 年 月 日 培训内容 年 月 日 详见《岗位培训计划表》 训练内容 考核者 考核者 姓名 职务 考核 笔试 考核内容及结果详见考试试卷 得分 评价 评 口试 提问内容 回答内容 价 实操考核 对象机种名 考核对象数 不合格数 条件 实操考核 □ 上记考核不合格时,对不合格处再指导并再考核,此时在特记 第6页共7页 检印 作成 结果 事项栏中注明再指导的内容 认定日 认定结果 根据上记考核结果认定 可 / 不可 特记事项 表格编号: 第7页共7页 认定者 承认
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某公司新员工入职培训计划模板
****公司新员工培训计划 课程名称 Course 培训方式 Training Mode 培训讲师 Teacher 培训资料 Training material 1 公司介绍 课堂授课 招聘专员 公司介绍文件 2 员工手册 课堂授课 招聘专员 员工手册 3 6S培训 课堂授课 安全员 自备教材 4 安全、环保意识 课堂授课 安全员 自备教材 5 TS培训 课堂授课 质量 PPT 6 质量培训 课堂授课 质量 PPT 类别 序号 class Item 通 用 类 培训日期 Date 评估方式 参训人员 Participants Assessments way 新入职员工 / 约0.5H 新入职员工 / 约1H 新入职员工 出卷考核 新入职员工 出卷考核/ 现场测试 约1H 新入职员工 / 约1H 新入职员工 约1H 约1H 备注 7 8 9 编制: 审核: 审批: 第1页,共2页 ****公司新员工培训计划 课程名称 Course 培训方式 Training Mode 培训讲师 Teacher 培训资料 Training material 参训人员 Participants 评估方式 Assessments way 1 公司介绍 课堂授课 招聘专员 公司介绍文件PPT 新入职员工 口试 2 员工手册 课堂授课 招聘专员 员工手册 新入职员工 口试 3 6S培训 课堂授课 安全员 自备教材PPT 新入职员工 出卷考核 4 安全、环保意识 课堂授课 安全员 自备教材PPT 新入职员工 出卷考核/ 现场测试 5 TS培训 课堂授课 质量专员 自备教材PPT 新入职员工 出卷考核 6 质量培训 课堂授课 质量专员 自备教材PPT 新入职员工 出卷考核 1 包材熟悉 课堂授课 *** 产品包装清单 约2H 新入职员工 出卷考核 2 仓库管理 课堂授课 *** 仓库管理规定 约1H 新入职员工 口试 3 部门认知 课堂授课 *** 自备教材PPT 约1H 新入职员工 口试 1 安全生产教育记录 课堂授课 *** 安全生产教育文 件 约1H 新入职员工 口试 2 产品外观质量(包 贴) 现场指导 *** 现场指导 约1H 新入职员工 现场操作 3 装配操作要点 课堂授课 *** 自备教材PPT 约1H 新入职员工 口试 类别 序号 class Item 通 用 类 专 业 类 培训日期 Date 约1H 约0.5H 约1H 约1H 约1H 约1H 备注 4 5 生 产 类 4 5 1 拔 高 类 2 3 编制: 审核: 审批: 第2页,共2页
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新员工入职培训方案
新员工入职培训方案 一、新员工培训的目的 1、为新员工提供正确的相关公司及岗位信息,鼓励员工的士气。让员工了 解公司所能提供给他的相关工作情况和公司对他的期望。让员工了解公司历史、 政策、企业文化提供发展的平台,减少员工初进公司的紧张情绪,使其尽快适 应公司。让员工感到公司对他的欢迎,让员工感到有归属感。使员工明白自己 的工作职责,加强同事间的关系。 2、做一份好的培训计划书是新员工培训计划成功的基础。我们在做任何事 情,都是有准备才有收获,而新员工培训也是一样。当前,很多公司在招聘到 新员工之后都只是进行程式化的培训,让新员工培训变成流于形式的走过场培 训。这样对于公司来说,既消耗公司的资源,又没有对新员工给予有用的帮助, 实在是吃力不讨好的事情。 3、成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行 为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的 桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚 实的基础。而且这也是对公司招聘工作的有力支持和充分的肯定,同时也为公 司未来的计划和发展奠定了良好的基础。 二、新员工培训的程序及 公司历史、前景——公司组织构架——公司的福利待遇——公司绩效考核 ——工作程序———岗位培训(专业知识培训销售技巧培训)——培训考核 ——分配部门 三、新员工的培训资料 略 四、新员工培训项目实施方案 就职前培训 致新员工欢迎信 让其他员工通知新员工的到来。 1、准备好新员工的工作场所,办公用品。准备好新员工内部培训资料。为 新员工制定一位资深员工做导师,准备好布置给新员工的第一项工作任务。 2、到职第一天到人力资源部报到,进行新员工须知培训。 3、到部门报到,经理及代表全体部门员工欢迎新员工的到来。 介绍新员工认识本部门员工,参观公司。 部门结构和工能介绍,部门内部的特殊规定。 新员工工作描述。职责要求 讨论新员工第一项工作任务。 4、到职后 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中 出现的问题。回答新员工的提问。 对新员工的一周表现做出评估,并确定一下短期绩效。 设定下次绩效考核时间。 5、到职半月,部门经理和新员工面谈,讨论试用期半月来的表现,填写评 估表。 6、到职 2 个月讨论是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与试用期新 员工谈话,告知公司绩效考核要求。 五、新员工培训和考核 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解 这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度给每个部门印发“新员工 培训手册 各部门开始实施部门新员工培训方案 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 六、部门新员工培训所需表格 1、岗位培训反馈表 到职一周内 2、公司整体培训当场评估表 新员工试用期表现评估表(到职 15 天) 新员工绩效考核表 (30 天) 1 新员工培训所需填写表格 2 新员工培训表 3 新员工岗位培训反馈表 4 新员工试用期内表现评估表
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新员工入职培训流程
员工入职培训流程 新员工入职培训流程 行政人资部 2011 年 5 月 员工入职培训流程 目 录 一、 新员工培训目的 二、 新员工培训程序 三、 新员工培训时间及内容 四、 新员工培训资料 五、 新员工培训所需填写表格 一、 新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升, 快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 员工入职培训流程 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。 二、新员工培训程序 获得新员工 入职信息 编制新员工 通用培训计划 发布新员工 通用培训计划 培训前准备(讲师、 培训室、设备等) 实施入职通用培训 员工入职培训流程 员工 培训效果考核 讲师 反 馈 新员工填写 培训调查表 考试 (通用培训知识) 重新安排 考试 否 合格 合格 新员工到部门报到 否 部门培训 退回 HR 班组培训 新员工考核 转正 三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的 1-3 天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训 结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部 跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位:行政人资部 负 责 人:经理、主管、培训专员、内部培训师 时 间:入职后 1-3 天 公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等; 公司人事管理制及相关程序与流程; 公司行政管理制及相关程序与流程; 公司福利待遇; 回答新员工提出的问题; 培训考核; 员工入职培训流程 3. 部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门 负 责 人:经理、主管、其他相关人员 时 间:1-2 个月 入岗后第一个月: 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来; 经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定; 经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求; 经理或主管分配新员工工作任务; 对新员工进行安全教育培训; 入岗后第二个月: 在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保养培 训等; 参加其他的内部培训; 各部门安排新员工进行实际操作考核; 部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正; 4、 项目培训 负责单位:各项目 负 责 人:经理、项目经理、其他相关人员 时 间 1-2 个月 岗位操作技能培训 与岗位相关的其他方面培训 四、新员工培训教材 培训教材: 《新员工入职培训》 行政人资部负责 《人事管理制度》 行政人资部负责 《行政管理制度》 行政人资部负责 《部门制度》 部门负责 《岗位职责》 部门负责 《各部门内训教材》 部门负责 员工入职培训流程 五、新员工培训所需表格 表格一 新员工部门培训要点 序号 培训内容 完成内容确认 ① 向本部门其他员工介绍新员工,让大家知道新员工的到来 ② 准备好新员工办公场所、办公用品、介绍后勤事项 1 ③ 准备好给新员工培训的部门内训资料,包括《员工手册》 ④ 为新员工指定工作导师,并确定所需培训的岗位技能及完 成时间,作好新员工培训计划 2 3 4 5 部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、引导参观本部门 的工作范围 部门结构与功能介绍,部门内的特殊管理规定 由工作导师对新员工陈述工作描述、岗位职责要求、工作涉及的 程序制度,讨论新员工的第一周工作任务 新员工到职一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话: 5.1重申工作职责 5.2谈论工作中出现的问题 5.3回答新员工的问题 5.4对新员工一周的表现作出评价 谈话记录 员工入职培训流程 姓名 毕业学校 学历 专业 工作部门 岗位 导师 实习/试用/ 培训时间 实习/试 用培训时 间段 实习/试用/责任人 实习/试用/培训内容 自 月 日 至 月 日 实习/试用/培训目标 员工入职培训流程 员工所属部门负责人审核 行政人资部审核 签字: 签字: 表格二 新员工岗位培训计划表 表格三 培训效果调查表 培训课程名称 培训主导部门: : 姓名:(可以不填) 说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。 2.请在你认可的选项上打勾。 3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。 序号 评估项目 差 中 好 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 培训目标已达到? 教师讲解技巧如何? 是否鼓励学员参与课堂教学? 是否很好地回答学员的提问? 讲课内容是否丰富,吸引人? 知识面是否宽广? 所讲内容是否切题? 培训内容对自身全面发展是否有启发? 培训内容是否紧密结合实际? 培训内容能应用到岗位上? 教师对所讲内容掌握得深、理解得透? □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 差 中 好 2 4 6 8 10 □ □ □ □ □ 12 讲义编写质量? □ □ □ □ □ 13 整体上,您对这次课程的满意程度是? □ □ □ □ □ (注:满分 100 分,前十题满分 7 分,后三题满分 10 分,汇总后填入“讲师总得 分”里) 您的其它意见: 讲师总得分: 谢谢合作! 表格四 新员工岗位培训总结表 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 员工入职培训流程 姓名 部门 导师 日期 实习/试用计划完成情况: 自我总结 实习/试用培训心得: 评 语 导师评价 □1、非常满意 □ 2、满意 □ 3、比较满意 □ 4、有待提高 评 语 部门领导 □1、非常满意 □ 2、满意 合格 行政人资部 审核 □ 3、比较满意 □ 4、有待提高 □5、不 1. 试用合格按公司规定办理转正手续。( 年 2. 试用不合格,另行安排。 3. 试用不合格拟自 年 月 日起辞退 月 日起) 公司领导 审批 表格五 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) ( 部门: 新员工姓名: 1)你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 填写时间: 是□ 否□ 员工入职培训流程 2)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是□ 否□ 3)你是否已熟悉本岗位工作环境的情况? 是□ 否□ 4)你是否已认识部门里所有的同事? 是□ 否□ 5)你是否觉得部门岗位培训有效果? 是□ 否□ 6)你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?是□ 否□ 7)你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是□ 否□ 8)在岗位培训中,还需要增加或可以改进的地方 9)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
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公司新员工入职培训方案
新员工入职培训方案 修订 日期 修订 单号 修订内容摘要 202*/ 03/30 / 系统文件新制定 批准: 审核: 页次 版次 4 A/0 修订 审核 批准 / / / 编制: 新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基 本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同 培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确 认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训 ——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按 照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手 册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答 新员工提出的问题。 2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特 殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工 ; 一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问 题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具 体要求。 3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期 分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述******有限公司在北京市地 理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门 职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关 规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行 人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必 须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的 空挡。 2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程 中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训 新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完 善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系 统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部 岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据 新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为 1-3 天;根据新员工 人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资 源部。 5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。 六、部门新员工培训所需表格 表格 1 新员工部门岗位培训确认表 表格 2 新员工岗位培训反馈表 表格 3 (部门名称)新聘员工培训统计表 表格一: 新员工部门岗位培训表 (到职后第一周部门填写) 部门 新员工姓名 培训内容 1、准备好新员工办公场所、办公用品 2、部门经理代表部门全体员工欢迎新员工的到来,介绍新员工认识本部门员工 3、部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定 4、新员工工作描述,职责要求 5、讨论新员工的第一项工作任务 6、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出 现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短 期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间(30 天后) 谈话记录: 部门经理完成确认签名: 日期: 表格二: 新员工岗位培训反馈表 (到职后第一周新员工填写) 部门 新员工姓名 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能? A、 是 B、否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? A、 是 B、否 3、你是否已熟悉公司大楼的情况? A、 是 B、否 4、你是否已认识部门里所有的同事? A、 是 B、否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果? A、 是 B、否 6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? A、 是 B、否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? A、 是 B、否 8、在岗位培训中,可以改进的地方 表格三: ( 序号 姓 名 性别 )新聘员工培训统计表 年龄 工作部门 备 注
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新员工入职培训制度设计(探讨)
新员工入职培训方案设计 摘要:新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式,而是一个 解除新员工心理疑问,奠定新员工良好工作习惯的机会。虽然不同的 公司有不同的业务模式,有不同的岗位职能,但在新员工的问题上 有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新员工入职培训方 案,可以作为人力资源经理进行方案设计的一个模板。 人对了世界就对了,很多管理大师用这句话来作为管理成功的 心得体会。但从人力资源实践来看,单纯的通过人员招聘往往很难整 体的提高企业人力资源的水平,并且会导致人员素质参差不齐。现代 企业非常重视员工培训,通过员工培训提升整体的素质,通过培训 可以贯彻管理者的意图,通过培训具体实施公司的标准化,通过培 训可以形成企业持续发展的优势。企业中的员工培训是一个系统的工 程,往往针对不同的情况有不同的培训,本文就新员工入职 常见问 题进行分析,丢弃一些形而上学的东西,试着给出一套有关新员工 入职培训的模式化整体方案。当然所有的方案都会有它的适用范围, 本文中的方案也不例外,我们需要先给出三个假设条件: 1.公司处于一个稳定期,有相对固定的业务模式。 2.公司已经有比较好的业务流程定义,有比较规范的作业指导。 3.公司是一个诚信经营的公司。 一、新员工培训内容分析 在上述条件成立的情况下,首先我们需要明确希望通过培训解 决哪些问题,只有有针对性的解决问题,才能达到培训的目的。公司 往往会在年初集中招聘一批新员工,对这些新员工来说先不谈标准 化的作业流程,对他们而言或许有人心里都还在考虑这个企业是否 值得留下。不同的员工来自不同的地方,有过不同的经历和做事的风 格与习惯,有着不同的爱好,在将来的工作中他们或许有着很大的 习惯冲突。或许有的人对应聘的岗位职能不一定有清晰的认识,在后 续的工作中是否能适应岗位要求。通过对以前离职员工的离职原因进 行分析,我们发现所有的问题其实都可以归结为如下六个问题,这 里我们先将这些问题按照新员工面对的先后顺序进行排序: 1.这是个什么样的公司,是否可以实现我的求职意愿? 这个问题是新员工能安心工作的前提,无论新员工他的求 职意愿是什么,他都会首先去权衡这个问题。如果他感觉到很模 糊或者得到的答案很闪烁,他就会一直处于徘徊犹豫的状态中 , 对工作的投入也不会付出全部,在后续的工作中只要有一点不 尽人意的地方就会考虑离开。 2.这个公司的产品是否有价值? 这个问题其实是员工对自身工作的价值认可问题,如果这个 问题没有解决,新员工会一直怀疑自己是否在欺骗客户。即使他 在努力为公司谋取利益,他也只是在以谋取个人工资为出发点, 没有从解决问题的角度去处理工作中的矛盾,并不利于公司的持 续发展,只要出现对他更有利可图的机会,他会毫不犹豫的离开 公司。 3.我在这个公司有怎样的发展途径? 这个问题是新员工的职业发展规划问题,如果能得到很好的 解决,即使在今后的工作中面临一些得失他也会有一个很好的心 态。 4.我是否真的胜任这份工作,如果有问题怎么办? 这个问题解决新员工对新环境的一种焦虑。对于已经入职的 新员工而言,可以假设已经解决了他的能力素质与岗位要求相匹 配的问题,能否胜任工作的问题其实是他在工作中如果遇到问题 他是否可以获得帮助,解决他的后顾之忧,让他知道他在工作中 遇到问题有哪些解决途径。 5.我或者我的工作结果如何可以获得认可? 如果新员工在思考这个问题,可以确定他已经认可公司了, 他在考虑如何可以取得好的发展,和在公司中怎样可以少犯错误。 6.我是否可以顺利的融入到新的环境中,或者我是否可以被老 员工接纳? 这个问题关系到新员工是否能快乐的工作,我们不能指望一 个成天闷闷不乐的员工会有很好的工作成绩和一个稳定的工作心 态。 有超过 80%新员工离职是由于上述问题没有得到很好的解决 而导致的。新员工如果没有进行很好的新员工培训,会经历较长 时间的适应期,而且流失率很大。通过新员工培训解决这些问题 可以起到事半功倍的效果,并且还可以提高员工的忠诚度。 二、新员工培训方案设计 有了对上述问题的整理,接着应该考虑如何去解答这些问题 了。并且可以将上述问题解答作为新员工培训方案设计的主思路。 应该采用什么样的方式解决上述问题呢? 第一个问题我们需要了解员工的求职意愿,虽然在入职筛选 的时候已经过滤掉求职意愿与我们岗位要求不一致的人,但留下 来的人求职意愿依然是很多的,首先我们需要在新员工培训之前 就对新员工的求职意愿做一个了解,并逐一整理出来。根据以往 的经验,求职意愿最多的几种情况是:希望得到一份收入比较高 的工作;希望找到一个有发展空间的公司;希望在公司学到一定 的知识(技术、市场或管理之类);希望在一个体面的公司工作, 等等。但解决第一个问题我们不能去一一的去讲述某某的求职意 愿公司是怎样满足的,这样就颠倒了公司与员工的位置而本末倒 置了。这里我们可以准备一个公司介绍,这个介绍不是为了简单 的介绍和炫耀而堆砌数字,而是讲述公司是如何为了追求某种理 念而逐步发展的,让新员工感受到这是一个为了理想而执着追求 的公司。同时有针对性的告诉新员工我们在为公司的理念而奋斗 的过程中,我们的意愿是可以达到的,并且告诉新员工,详细的 内容(比如绩效考核体系)在后续的培训内容中会一一解答的。 这样会让新员工觉得安全。 接着我们需要对公司产品进行介绍了,介绍的过程中,重点 需要介绍我们产品设计的理念和我们的市场策略。这个部分让员 工感受到公司从产品设计到市场到售后,都是以客户为中心,客 户至上。这样可以从新员工进入公司开始就建立服务客户的思想, 同时会消除进入一个骗子公司的感觉。让新员工工作的安心。 上面两个问题消除了员工对公司的疑虑,接着员工就要考虑 自己的发展问题了,这里我们需要根据本次培训新员工的岗位特 点针对性的介绍公司的岗位职能,以及这些岗位的发展路线图。 同时在这里需要给新员工一个与岗位相关的薪酬范围和公司统一 的绩效评定制度,并告诉新员工,具体的绩效评定标准在试用期 间相关主管会进行详细的培训。 在介绍岗位职能的同时,需要讲述各个岗位的人员要求和岗 位规范,同时要给新员工培训《岗位规范》使用方法,在哪里可 以获得自己所在岗位的岗位规范,岗位规范中包含哪些内容,岗 位规范中相关工作的表格在哪里获取,工作中的过程数据存放在 哪里。 上述的培训解决了新员工的需求和行为规范问题,这只是一 个员工起码的工作要求。我们又如何界定优秀呢?可能不同的公 司有不同的做法,有很多公司对员工的认可就是上司对员工的认 可,这样很容易导致员工都围着人转,而不是围着事转。可优秀 的东西通常是很难给出规范的,解决这个问题最好的工具是企业 文化,因此这里需要讲述一下公司的理念、质量方针、执行文化 等。其中要强调一下公司的执行文化,这样公司所有人的行为方 式会以文化为参照,而不是以上司的喜好为参照。 第六个问题也是很多新员工很担心的问题,很多人担心自己 进入了一个派系和人际关系很复杂的公司中,担心自己的精力会 极大受到交际的牵制,因此在培训的过程中应该加入新员工与老 员工的互动。不过在这里需要给出建议,有的人力资源经理会把 培训中的互动与实际工作结合起来,认为一可以促进新老员工的 熟悉,二来可以让新员工感受一下工作的环境与氛围。可通过实 践来看由于培训的时间很短,而实际的工作老员工都有工作要求 的压力,往往会出现适得其反的结果。所以培训中的新老员工互 动最好与工作分离,可以让新老员工共同参加一些拓展活动。 问题分析清楚了,内容也有了,就需要制定培训计划了。 培训的时间设定为 3-4 天的脱岗培训,培训的方式可以灵活 多样,以解决问题为目标,可以多种方式搭配使用。 要求 解决第一第二个问题 时间 上午 1. 内容 公司参观 a)树立一个好的公司环境 b)树立一个好的公司社会责 任 c)展现一个好的团队氛围 d)有一个好的职业发展空间 e)我在做一个很有意义的事 业 f)建立新员工的使命感 2. 3. 4. 下午 解决第三第四个问题 a)明确各职能部门的岗位要 求 b)明确各职能部门发展的路 径 c)让新员工学会使用岗位规 范 上午 下午 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 解决第五第六个问题 a)介绍公司的企业问题 b)尤其要明白公司的执行文 化 c)明示公司的红线制度 1. 上午 2. 下午 拓展活动,提高新员工情绪 个人在未来 2-3 年的职业设 想 公司介绍 发展历程 发展策略 各大职能部门的作用 公司远期的目标 公司近期的目标 公司产品介绍 公司产品特点分析 产品策略 竞争对手分析 竞争对手产品特点分析 竞争对手的产品策略 本次培训的职能部门介绍 职能部门中的岗位分析 公司对岗位工作的绩效管理 岗位发展路径 公司榜样员工的发展过程 公司公用制度讲解 公司《岗位规范》介绍 公司标准库工具使用培训 公司过程库工具使用培训 示例岗位工作过程演示 所有新员工熟记自己岗位的 工作职责和岗位事件 新员工默写自己的工作职责 与岗位事件 公司企业文化 公司的经营理念 公司的用人理念 公司的执行文化 案例讲解 拓展活动 根据新员工的岗位特点,选择 素质特征相关的活动 三、新员工培训准备与实施 培训内容和计划已经具备了,就需要落实实施细节了。这部 分只需要按照步骤执行就可以了。 1. 确定培训的开始时间 2. 确定培训的实施人 3. 协调培训人员准备培训的内容 4. 通知培训相关人员 5. 实施培训和记录培训考勤,并响应培训应急事件 四、新员工培训效果分析 新员工培训完之后,需要了解培训是否达到了预期结果,对 培训的效果我们可以通过几个方面来进行评价: 1. 员工的反应和感受。这部分主要让员工对培训过程和培训 实施人进行评价。 2. 对培训中一些技能的掌握程度。比如《岗位规范》的使用状 况和对自己岗位的岗位职能与岗位事件的默写来评价。 3. 实施这个培训的新员工到试用期满后的流失率与之前的流 失率进行比较。 结语:新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式,而是 一个解除新员工心理疑问,奠定新员工良好工作习惯的机会。虽 然不同的公司有不同的业务模式,有不同的岗位职能,但在新员 工的问题上有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新 员工入职培训方案,可以作为人力资源经理进行方案设计的一个 模板。 参考文献: (1) (2) (3) (4) 常元红. 优秀员工培训系列用书 中国华侨出版社,2009 吴国存\李新建. 人力资源开发与管理概论 南开大学出版社,2002 曹振杰. 人力资源培训与开发教程 中国邮电出版社,2006 石金涛. 培训与开发(第二版) 中国人民大学出版社,2009
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44份-人事全套常用表单(招聘-离职全过程)
人事表格汇总目录 序号 类别 1 表格标题 部门招聘申请表 题目号 备注 序号 1--1 23 2 招聘 求职申请表 1--2 24 3 面试评价表 1--3 25 4 新进员工申请表 2--1 26 5 员工个人档案 2--2 27 2--3 28 6 录用 员工领用明细表 类别 外出 培训 7 新入职员工考核单 2--4 29 8 转正考核部门责任单 2--5 30 9 转正审批表 3--1 31 10 转正申请表 3--2 32 3--3 33 休假 12 转正 转正自评表 考核 转正部门考评表 3--4 34 13 行政部日常考核 3--5 35 假条 报备 14 部门谈话记录 3--6 36 15 职位变动申请表 4--1 37 16 调职工作交接单 4--2 38 调职通知书 4--3 39 18 薪酬变动申请表 4--4 40 19 辞职申请表 5--1 41 20 辞退员工审批表 5--2 42 员工离职结算单 5--3 43 解职通知书 5--4 44 11 17 21 22 调职 离职 内部 培训 社保 其他 各类 汇总 目录 表格标题 题目号 外出培训申请表 6--1 外出培训明细表 6--2 外出培训记录表 6--3 转训通知单 6--4 转训效果评价卷 6--5 转训评估单 6--6 培训计划表 7--1 培训记录表 7--2 社保签批单 8--1 社保申请表 8--2 休假通知单 9 请休假条 10--1 考勤异常报备单 10--2 预支工资申请表 11--1 申请补助单 11--2 员工调查问卷 11--3 员工家访表 11--4 离职人员汇总表 12--1 员工外出培训汇总表 12--2 考勤汇总表 12--3 部门周考核汇总表 12--4 培训计划汇总表 12--5 备注 员工招聘申请表 申请部门: 申请日期: 需求岗位 需求人数 拟定薪资 年 月 日 需求目的 □补充离职 □补充调动 □业务扩充 □新增岗位 岗位1 工作项目 担任该工作人数 附 注 部门/工作 组现有工 作分配 部门/工作组现有人数合计 人 □补充离职 □补充调动 □业务扩充 □新增岗位 岗位2 工作项目 担任该工作人数 附 注 部门/工作 组现有工 作分配 部门/工作组现有人数合计 人 行政经理 意见 财务经理 意见 总经理 审批 注:部门报批招聘申请的同时还需附以下材料: 1、招聘岗位的职责说明书(包括工作内容、工作职责、任职资格描述等) 2、业务扩充要附上全组的工作分析表(现有人数、业务接待量/工作量等) 3、新增岗位需附上部门工作分析表和该岗位的考核表 4、现有工作分配表中,大部门(销售、服务)填明需求工作组各人员的分配信息,小部 门(客服、行政、财务、二手车、市场部、装饰部)则要填明部门所有岗位人员分配情况 求职登记表 应聘职位: 基 本 资 料 填表时间: 姓名 出生日期 年 月 日 性别 身份证号 民族 政治面貌 籍贯 户口所在地 职称 婚姻状况 未婚 已婚 其它 外语语种 外语水平 优秀 良好 一般 照片 户籍地址 联系方式 现居住地址 联系方式 起 止 学校名称 主修专业 学历 获得证书/学位 起 止 服务机构 职位 离职原因 证明人及电话 姓名 与您的关系 年龄 服务机构 职位 联系电话 教育 状况 工 作 经 历 主 要 社 会 关 系 ⅰ 既往 培训 ⅱ 记录 ⅲ □打字速度 自 我 评 价 电脑技能 □熟练使用word; 字/分钟 □熟练使用Excel; □熟练使用Powerpoint; □能够维修、保养计算机硬件 驾照 其它技能 自我评价 期望月薪 郑重声明:此求职简历概不退还! 本人签名: 驾龄 面试评价表 姓名 性别 年龄 应聘岗位 毕业 学校 学历 专业 职称 仪表 □衣冠讲究 □大方得体 □整洁一般 □拘谨 □随便懒散 形 象 态度举止 □表达清晰 语言表达 □还可以 □傲慢 □佳 □一般 □含混不清 □差 直观印象 □优秀 □良好 □一般 □较差 综合能力 □优秀 □良好 □一般 □较差 初次面试综合评价 □优秀 □良好 □一般 □较差 能 力 其 它 评 语 或 建 议 面试人: 备 注 年 月 日 新进员工申请表 姓名 部门 入职时间 年龄 籍贯 户口所在地 学历 毕业院校 所学专业 应聘岗位 试用期工资 部 门 经 理 意 见 行 政 经 理 意 见 财 务 经 理 意 见 总 经 理 意 见 员 工 个 人 档 案 编号: 部门: 姓名 入职时间: 签合同时间: 性别 出生年月 身份证号码 学历 毕业院校 专业 户籍所在地 照片 ______省_______市______区(县)_______派出所 家庭电话 移动电话 家庭住址 E-mail 时间 培训(教育)机构 专业或课程 时间 工作单位 职务或职位 培训 (教 育) 经历 工作 经历 姓名 家庭 成员 及社 会关 系 关系 工作单位 职务 联系电话 紧急情况下联系人 姓名 性别 出生年月 与本人关系 联系电话 身份证号码 工作单位 家庭住址 本人申明 以上所填列各项内容属实 本人签字: 备注 建档人签字: 建档时间: 注:另附身份证、学历证复印件及体检证明(三个月以内)或有效期内健康证复印件,如需担保,需附担 保书与担保人身份证复印件。 员工领用明细表 _________部门: 为让新员工适应环境,尽快融入裕华丰田大家庭,请部门经理安排好新员工实习,并及时向行 政部反馈。 姓名 报到日期 部门及岗位 岗位工作职责说明 负责人签字 工作流程安排监督 责任人签字 部门教练员签字 项目 数量 办理人 签收人 数量 办理人 签收人 笔 笔记本 文件夹 见习期一周内 餐票 电脑 办公桌 办公椅 车牌 其他 项目 衣柜钥匙 饭柜钥匙 实习期一月内 头花 餐票 工卡 工装 其他 其他 注:见习期前领用餐券由部门内勤领取,每天给新进员工发放。 新入职员工考核单 ________部: 请部门负责人按照以下流程对入职新员工进行考核。 姓名 性别 岗位 入职日期 见习期工作内容 工作表现 综合评价:□优秀 见习期考核 是否转入试用期 □良好 □正常转入 □延迟转入 □一般 □辞退 部门经理意见 行政经理意见 员工签字确认 考核成绩 理论考核 __________分 实操考核 __________分 日常评价 __________分 总体评价 试用期考核 第一个月 部门经理意见 行政经理意见 员工签字确认 是否转入第二月的试用 □是 □辞退 新入职员工考核单 考核成绩 理论考核 __________分 实操考核 __________分 日常评价 __________分 总体评价 第二个月 部门主管评价 部门经理审批 行政经理审批 员工签字确认 试用期考核 是否转入第三月的试用 □是 考核成绩 □辞退 理论考核 __________分 实操考核 __________分 日常评价 __________分 总体评价 第三个月 部门经理意见 行政经理意见 员工签字确认 转正意见 是否转正 □正常转正 □延迟转正 □辞退 员工转正部门责任单 员工姓名: 转正流程 入司一周 实习期第一月 实习期第二月 实习期第三月 实习期满 入职时间: 主要工作 入司培训考试 月末考核 月末考核 月末考核 实施时间 年 月 日 主要负责部门 培训 行政部 入职考试 行政部、员工所在部门 实操考试 行政部、员工所在部门 日常评价 行政部 理论考核 行政部 日常评价 行政部 实操考试 员工所在部门 理论考核 行政部 日常评价 行政部 实操考试 员工所在部门 理论考核 行政部 日常评价 行政部 实操考试 员工所在部门 理论考核 行政部 实操考试 员工所在部门 主管领导考核 员工所在部门 所在部门: 负责人签字 实施人签字 备注 员工转正审批表 姓名 部门 入职日期 转正类型 拟转正日期 □ 推迟转正 正常转正 □ 提前转正 推迟转正(不予转正辞退) 部门意见: 转正原因 (推迟原因) (辞退原因) 部门经理 转 岗位 行政经理 正 意 见 财务经理 总经理 □ 延迟转正 员工转正申请表 姓名 部门 入职日期 转正类型 岗位 拟转正日期 □ 正常转正 □ 提前转正 个人工作情况汇报 申请日期: 个人签名: □ 延迟转正 转正自我测试表 姓名 部门 岗位 到岗日期 1、你对自己在试用期内的表现感到: 非常满意 □ 比较满意 □ 还可以 □ 不满意 □ 2、你对公司的人际关系感到: 非常满意 □ 比较满意 □ 还可以 □ 不满意 □ 3、你对目前的工作感到: 尚能承担更艰巨的工作 □ 合适,并希望承担困难的工作 □ 正合目前本身能力 □ 能力稍感不足 □ 4、你对目前的工作量感到: 太多 □ 稍多 □ 尚可 □ 稍少 □ 5、你对目前的工作环境感到 非常好 □ 比较好 □ 尚好 □ 不满意 □ 6、你对目前的待遇感到: 非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不满意 □ 7、对所从事的岗位希望: 继续在现岗位工作 □ 如有可能调至本部门其他岗位 □ 如有可能调至其他部门或其他岗位 □ 对本公司的工作不适应 □ 8、你希望主管从哪些方面帮助你,使你的未来工作更好? 9、何种培训你比较感兴趣并对现职有用? 10、你对公司有何种建议? 试用期员工转正考评表 考核期: 姓名 部门 年 岗位 主要任务目标计划(定性或定量)承诺 完成情况 月 日至 应得 满分 同 级 打 分 年 月 日 行 政 打 分 上 级 打 分 加 权 平 均 10 业 绩 考 核 10 10 10 10 表达能力:语言与文字的表达能力与技巧如何 适应 业务知识:是否具备承担本岗位工作的知识与技能 性考 核 协调性:是否善于沟通,主动地与他人合作 理解与执行能力:是否正确理解上司意图,执行不 走样 上岗 资格 10 10 10 10 学历 5 专业技术职称 5 考核总得分数=各分项指标加权平均分数之和 考核人 在右栏 签字 总分: 评定等级: 入职培训考核分数: 转正后工资标准: 直接上级签字: 行政部审核意见: 经理签字: 主管经理审批意见: 签字: 年 月 年 月 日 日 试用期员工转正考核表 部门: 姓名: 入职时间: 填写日期: 考核项目 1.仪容仪表 满分 20分 1.1头发按公司规定梳理整洁,保持干净。 4分 1.2面部清洁,女士按公司规定着妆,男士每日剃胡须,保持一个良好的状态。 4分 1.3经常洗手,不留长指甲,保持清洁。 4分 1.4按公司要求着工装,穿戴得体。平整、清洁。 4分 1.5按公司要求穿鞋袜,保持清洁,无异味。 4分 2.考勤情况 20分 2.1按时上班打卡,无漏打卡现象。 4分 2.2无迟到记录、空岗记录。 4分 2.3请假按正常手续办理。 4分 2.4打不上卡时,按正常手续报备。 4分 2.5工作期间无请假记录 4分 3.培训情况 20分 3.1公司安排涉及本部门的培训每次均出勤参加。 5分 3.2培训的参加时,认真听讲。 5分 3.3参加培训时,积极发言,状态及佳。 5分 3.4培训后的考核一次通过,考试非常好, 5分 4.协调配合状况 20分 4.1积极与各部门配合工作,团队协作意识强。 20分 5.礼仪、服务状况 20分 5.1对于客户的服务态度一直非常好,彬彬有礼并总是使用礼貌用语与其交谈。 5分 5.2按照公司规定接听电话,态度温和,非常有礼貌。 5分 5.3对于客户提出的难题,可以很好地处理,使客户满意。 5分 5.4个人的站立、行走等方面很规范,精神面貌很好。 5分 总 行政部 意见 分 得分 试用期员工谈话内容记录表 为了更深刻地了解员工的思想动态,全面了解和考核试用期员工的工作表现,希望各部 门能及时与员工进行沟通,并将结果反馈行政部。 部门 姓名 入职时间 部门谈话人 谈话记录人 谈话内容 工作态度 思想动态 优点 不足 部门建议 员工签字 谈话时间 职位变动申请表 申请人 现所在部门 申请日期 入职日期 变动理由 现职位薪酬 薪酬 申请职位薪酬 变动种类 □公司内人事变动 □部门间人事变动 升职 从 部 职位升至 职位 降职 从 部 职位降至 职位 从 调职 从 部 职位调至 职位 从 复职 从 部 从 职位复至 职位 调出部 签字: 门意见 月 变动部门 意见 日 调入部 门意见 签字: 月 行政部 意见 签字: 总经理 意见 签字: 日 职位升至 职位 职位降至 职位 从 职位调至 职位 职位复至 职位 年 部门经 理意见 年 签字: 年 年 月 月 日 年 月 日 日 调职工作交接单 姓名 职务 交接人 交接日期 部门 工作事项交接明细:(在外部联系事项要注明联系人及联系方式,内容较多见加附页) 所在部门 公文、工具、资料交接明细:(内容较多见加附页) 原部门经理签字: 钥匙 行政部 其它 年 月 日 行政部 行政部经理签字: 年 月 日 调 职 通 知 书 姓名 生效日期 部门 原职 职务 部门 调职 薪资 职务 薪资 行政部经理 签 字: 日 期: 调 职 通 知 书 姓名 生效日期 部门 原职 职务 部门 调职 薪资 职务 薪资 行政部经理 签 字: 日 期: 薪酬变动申请表 姓名 部门 申请时间 现职位 现职位薪酬水平 申请薪酬 申请理由 部门经理意见 行政部意见 财务部意见 总经理意见 入职时间 辞职申请表 姓名 部门 岗位 入职日期 辞职日期 离司日期 辞 职 原 因 部 门 经 理 意 见 行 政 经 理 意 见 财 务 经 理 意 见 总 经 理 意 见 辞退员工审批表 姓名 部门 岗位 入职时间 辞退时间 离职时间 辞退原因 部门经理意见 行政经理意见 财务经理意见 总经理意见 员工离职结算单 月 兹有 部 先生/小姐因 日离职,请有关部门按照规定办理离职手续。 应交资料 所在部门 接受签收 外出培训资料 部门责任人 借用公司的资料 部门责任人 部门发放办公用品 部门责任人 部门发放专用工具 部门责任人 部门其它内部物品 部门责任人 正在办理的业务已交接 部门责任人 工作已交接 部门责任人 头花、胸卡 行政部 碗柜钥匙、衣柜钥匙 行政部 办公室钥匙 行政部 行政部发放办公用品 行政部 办理人事关系档案 行政部 所有欠款已清 财务部 应付工资 考 勤 原因于 备注 出勤天数 天数: 金额: 未交罚款 日期: 罚款: 扣款: 病假扣款 天数: 扣款: 事假扣款 天数: 扣款: 外出培训 费用: 差旅扣 款 工装扣款 类型: 数量: 扣款: 未按正常时间 未提前 离职扣 款 : 养老失业保险 养老 扣款: 扣款 实际发放工资 行政部经理意见: 失业 扣款: 年 其他扣款 天数 扣款: 解 职 通 知 书 姓 名 入职日期 职 务 部 执行日期 门 应付工资 解职原因 部门经理 行政经理 财务经理 总经理 解 职 通 知 书 姓 名 职 入职日期 原 务 部 执行日期 门 应付工资 职 部门经理 行政经理 财务经理 总经理 外出培训申请表 申请时间: 申请人 部门 职务 参训时间 参训地点 参训费用 拟转训部门 拟转训率 培训课题 及主要内容 培训资格要求 拟参训人条件 申请理由陈述 拟转训时间 参训人签字 部门经理意见 行政经理意见 财务经理意见 总经理意见 外出培训明细表 姓 名 部 培训主题 门 职 培训时间 差旅费用 位 培训地点 应扣除费用 转训时间 参加人 部门经理 转训结果 序号 资料类型 页数 资料名称 1 2 培训资料 3 4 5 培训成绩 部门经理签章: 行政部签章: 备注 经办人签名 培训记录 培训级别 培训内容 费 用 考核方式 培训时间 培训地点 内容纲要 参加人员及考核成绩 部门 记录人员: 姓名 职务 考核成绩 行政部签字 转 训 通 知 单 部门 培训时间 授课人 签字确认 转训最后时间 转训内容 拟参训人 部门责任人 签字: 日期: 第 一 联 部 门 留 存 注:1、受训人员必须将所学内容如期转训。如若不按期转训,超过一天罚款30元,以后每 天加滞纳金20%。 2、部门责任人要跟进转训的落实工作,行政部将对转训过程及效果进行考评。 3、转训质量由受训学员评定,满分100分,80分优秀,60分及格,不及格则处罚100 元。 4、本通知单一式两份,部门和行政各执一份。 转 训 通 知 单 部门 培训时间 授课人 签字确认 转训最后时间 转训内容 拟参训人 部门责任人 签字: 日期: 注:1、受训人员必须将所学内容如期转训。如若不按期转训,超过一天罚款30元,以后每 天加滞纳金20%。 2、部门责任人要跟进转训的落实工作,行政部将对转训过程及效果进行考 评。 3、转训质量由受训学员评定,满分100分,80分优秀,60分及格,不及 格则处罚100元。 4、本通知单一式两份,部门和行政各执一份。 第 二 联 行 政 留 存 培训效果评价表 培训内容: 培训日期: 填写日期: 主讲人姓名: 所属部门: 受训人姓名: 所属部门: 请将你的选择√出 5=优秀 1、课程目标 1=不足 1.1 课程是否对工作有帮助和启发? 5 4 3 2 1 1.2 课程内容是否达到你的期望? 5 4 3 2 1 2.1 对培训题目的认识和专业经验 5 4 3 2 1 2.2 培训技巧及方式 5 4 3 2 1 2.3 时间控制 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 3、课程设计和程序安排 5 4 3 2 1 3.1 课堂的程序安排是否妥当? 5 4 3 2 1 3.2 课程内容是否容易明白和理解? 5 4 3 2 1 3.3 课程气氛是否生动有趣? 5 4 3 2 1 4.1 让受训学员参与的机会足够吗? 5 4 3 2 1 4.2 课堂活动(小组讨论或练习)是否配合课程需要及有助带出课程主题? 5 4 3 2 1 4.3 课堂活动前是否有足够的指引或解释? 5 4 3 2 1 2、培训员 2.4 讲义和笔记 2.5 你的提问是否得到满意的答复? □ 不适用 □ 不适用 4、课堂参与及活动 5、请列出令你印象最深/最满意的地方: 6、请列出有待改善/令你失望或不满的地方: 7、其他意见或建议 8、您将如何学以致用(技术,知识,概念)? 总体评价:□满意/□一般/□不满意 转训评估单 部门 岗位 参训人 参训时间 参训地点 参训费用 转训时间 参训部门 参训率 培训课题及 主要内容 参训人员签字确认: 行政经理 签批 财务经理 总经理 行政部评估考核: 评价人: 接受转训人员反馈: 部门经理: 参训人自我评价及考核结果: 参训人: 培训计划表 编制部门:行政部 序号 培训时间 培训类别/内容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 编制人: 批准人: 划表 编号:XZ-002 培训对象 审核人: 培训者 培 训 记 录 表 日期: 主题 实到人数 未到人员名单及原因: 培训内容/大纲: 备注: 主讲人 应到人数 记录人 参加培训人员签字: 年 月 日 签批单 申请部门 申请人 申请日期 申请事宜 申 请 内 容 部门经理 签 批 签名: 不同意办理名单: 签名: 行政经理 意见: 签名: 财务经理 意见: 签名: 总经理 备注 同意办理名单 : 意见: 签名: 经办人 办理社保申请 申请人 部门 岗位 入职时间 工龄 申请日期 申请说明 部门经理 行政经理 财务经理 总经理 休 姓 名 假 通 知 书 部门 建议休假 自 时间 入职日期 职务 年 月 日至 年 月 日 年 月 日 休假原因 部门经理意见 行政经理意见 总经理意见 本人意见 休 姓 名 入职日期 休假原因 部门经理意见 行政经理意见 总经理意见 本人意见 假 通 知 书 部门 建议休假 自 时间 职务 年 月 日至 请(休)假条 姓名 部门 请(休)假条 考勤号 姓名 部门 考勤号 请休假 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 类型 □婚假 □丧假 □产假、陪护假 请休假 类型 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 请休假 自 年 时间 天 请休假 时间 自 月 日至 年 月 日共 请休假 原因 请休假 原因 主管 签字 主管 签字 部门经 理签字 部门经理 签字 行政经 理签字 行政经理 签字 总经理 签字 总经理 签字 请(休)假条 姓名 部门 □婚假 □丧假 年 天 月 □产假、陪护假 日至 年 月 日共 请(休)假条 考勤号 姓名 部门 考勤号 请休假 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 类型 □婚假 □丧假 □产假、陪护假 请休假类 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 型 □婚假 □丧假 □产假、陪护假 请休假 自 年 时间 天 请休假时 自 年 间 天 月 日至 年 月 日共 请休假 原因 请休假原 因 主管 签字 主管 签字 部门经 理签字 部门经理 签字 行政经 理签字 行政经理 签字 总经理 签字 总经理 签字 月 日至 年 月 日 共 考 勤 异 常 报 备 单 部门: 姓名 异常类型 日期 忘刷( 部门经理 年 ) 出差( ) 月 日 请假( 上午( ) ) 下午( 迟到( )全天( ) 其他( ) ) 行政经理 注:所有请假须附请假条,否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门: 姓名 异常类型 日期 忘刷( 部门经理 年 ) 出差( ) 月 日 请假( 上午( ) ) 下午( 迟到( )全天( ) 其他( ) ) 行政经理 注:所有请假须附请假条,否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门: 姓名 异常类型 日期 忘刷( 部门经理 年 ) 出差( ) 月 日 请假( 上午( ) ) 下午( 迟到( )全天( ) 其他( ) ) 行政经理 注:所有请假须附请假条,否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门: 姓名 异常类型 日期 忘刷( 部门经理 年 ) 出差( ) 月 日 请假( 上午( ) ) 下午( 迟到( )全天( ) 其他( ) ) 行政经理 注:所有请假须附请假条,否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门: 姓名 异常类型 部门经理 日期 忘刷( 年 ) 出差( ) 行政经理 注:所有请假须附请假条,否则按旷工处理。 月 日 请假( 上午( ) ) 下午( 迟到( )全天( ) 其他( ) ) 员工预支工资申请单 填表日期: 部 门 入司日期 出勤天数 预支月份 姓 名 职 是否转正 □是 本月为止工资总额 预支工资数额 预 支 工 资 原 因 行政部经理 签字 财务部经理 签字 总经理 签字 备 注 日期: 日期: 日期: 务 □否 异常员工工资申请单 填表日期: 部 门 入司日期 出勤天数 申请月份 姓 名 职 是否转正 □是 本月为止工资总额 申请工资数额 异 常 具 体 原 因 行政部经理 签字 财务部经理 签字 总经理 签字 备 注 日期: 日期: 日期: 务 □否 补助申请单 姓名 部门 申请日期 岗位 补助费用 申请理由 部门经理 部门 意见 行政经理 财务经理 总经理 补助申请单 姓名 申请日期 申请理由 部门经理 部门 意见 行政经理 部门 岗位 补助费用 员工问卷调查(9 月) 您对公司有何意见及建议? 员工问卷调查(9 月) 您对公司有何意见及建议? 员工家访表 使用部门: 填表日期: 姓名 工作部门 职务 详址 家庭及户籍 地址 户口所在地 联系电话 房屋所有人 户籍号 房屋有效证件 及号码 家庭成员 经济状况评 估: 称谓 姓名 工作单位、职务及身份证号 住房状况评估: 联系电话 备注: 所管辖派出 所意见 (加盖公章) 外调人: 员工确认: 月收入 (加盖公章) 离 职 人 员 汇 总 表 序号 姓名 部门 职务 入职日期 离职日期 离职原因 员工培训档案表 姓 名 序 号 部门 培训时间 培训地点 岗位 培训内容 差旅费用 入职时间 扣除费用 扣除工资月份 所获荣誉或证书 签字确认 年 月人力资源汇总表 项目 序号 部门 姓名 考勤 扣款(-)或加款 漏打卡 事假( 病假( 迟到 实际出勤 头花( 培训( 碗柜、 工龄 工装( (年 元) (次) 天) 天) (次 (天) 元) 元) 衣柜( ) 元) ) 其他 部门 序号 项目 1 现场管理流程 2 培训评估 3 人事评估(在 岗、考勤报备 等) 4 员工状态 批示: 检查结果 建议 月第 周考核汇总表 检查结果 建议 检查结果 建议 日期 时间 部门 月份培训计划汇总表 培训内容 工具及方式 地点 参加人员 培训人 完成情况 体 体检人员 要求 员工确认 司机确认 检 通 知 单 体检时间 按照公司规定,新员工入公司要先进行体检,具体要求如下: 1、10月20 日早上8:40公司东门口集合,公司将统一安排车辆前去。 2、不吃早餐、 不喝水。 3、 自带体检费用40元。 4、 员工若没有按照规定执行,造成体检无法正常如期进行者,将由新员工 个人承担本人和公司陪同人员的出行费用。 签字: 年 月 日 签字: 年 月 日 备注 体 部门 要求 姓名 按照公司规定,新员工入公司要先进行体检,具体要求如下: 1、10月20日早上8:40公司东门口集合,公司将统一安排车辆前 去。 2、不吃早餐、不喝水。 3、自带体检费用 40元。 4、员工若没有按 照规定执行,造成体检无法正常如期进行者,将由新员工个人承担本人 和公司陪同人员的出行费用。 体 部门 要求 检 通 知 单 检 通 知 单 姓名 按照公司规定,新员工入公司要先进行体检,具体要求如下: 1、10月20日早上8:40公司东门口集合,公司将统一安排车辆前 去。 2、不吃早餐、不喝水。 3、自带体检费用 40元。 4、员工若没有按 照规定执行,造成体检无法正常如期进行者,将由新员工个人承担本人 和公司陪同人员的出行费用。
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深大新员工入职培训方案
新员工入职培训计划 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业 在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的 源头,必须加以有效的控制和引导,方能使其成为企业发展重要推动力。有效 的入职培训能够增加员工的忠诚度,增强员工工作效率,减少人员流失,节省 企业开支,加快企业战略目标的实现。故特制订本培训方案。磨刀不误砍柴工! 一, 培训目的 1, 使员工对公司有一个全方位的了解,了解企业发展史,认识并认同公司 事业和企业文化,坚定职业选择,以积极的心态投入工作; 2, 使新员工了解员工行为规范,薪酬福利体制,以更正确的行为投入的工 作中 3, 使新员工明确岗位职责,工作流程,尽快进入岗位角色,承担工作任务 4, 使新员工熟悉公司组织架构及人员,快速熟悉工作环境,增加归属感 二, 培训对象 全体新入职员工 三, 培训时间 每个月的第二个星期一组织统一培训 四, 培训方式: 1,脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的 形式为期半天。 2,在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求 的技能进行培训为期一个月 五, 培训内容 脱岗培训内容: 1, 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命) 2, 组织架构图 3, 薪酬福利制度 4, 公司行政制度及员工行为规范; 5, 费用报销流程及规范(财务胡庆晨负责) 6, 针对新员工问题进行解答 在岗培训内容(由各部门负责落实到人-区域经理负责本区域销售人员培 训) 1, 岗位所需知识详解(市场部知识内容包括:行业知识,产品知识,客户 群体,客户来源,销售技巧)知己知彼,百战不殆 2, 工作流程介绍 3, 所在岗位任职技能及技巧培训(重点销售岗和技术岗) 4, 新员工问题解答 六, 培训考核 在岗培训知识考核以实际操作或演练的形式进行 七, 效果评估 1,对专业考核不及格的员工,应由部门负责人对其进行约谈,掌握原因, 并决定是否重新培训或劝退;对于需重新培训员工进行面谈了解其薄弱点, 重点培训 2,考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸 引力等进行及时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考.
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新员工入职培训方案 (2)
2013 年新员工入职培训方案 一 、培训目的 新员工入职培训的主要目的是使新员工明确自身岗位职责、工作任 务和目标,掌握工作要领、工作流程和方法,尽快适应组织环境和文化, 保证质量、环境体系、职业健康安全管理体系运行的持续有效性,提高现 有人力资源的质量,使人力资源满足各项工作要求。通过培训帮助新员 工建立良好的人际关系,增强团队合作意识、执行力和集体凝聚力。 二、 培训范围 2013 年应届毕业生 三、培训时间、地点 7 月 8 日至 7 月 22 日于海军工程大学(天津校区)进行为期十五天 的新员工入职培训。此次培训采取军训与授课相结合、脱岗封闭的方式, 后期进行各岗位业务知识培训。岗位业务知识培训由各单位、部室组织完 成,根据具体情况确定培训日期。 四、培训内容 1.企业概况:公司发展历史、企业现状以及业务范围、未来前景、经 营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能、人员结构。 2.人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪资福利制度、培训管理制 度、职业资格、职称等。 3.财务制度:费用报销、请款程序及相关手续办理流程以及办公设 备的申领使用。 4.安全管理教育:对新员工开展安全防范教育以及安全知识普及 5.岗位培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、绩效考核的方 式、外界合作关系等。 6.员工守则和礼仪:员工手册、奖惩条例、行为规范、职业操守和商 务礼仪等。 7.实地参观:参观公司在津项目部。 五、培训工作组织安排 1.人力资源部根据新入职员工的规模情况确定培训时间、地点并拟 定培训具体方案,做好培训成本预算控制。 2.与各相关部门沟通协调,作好培训课程讲师、时间的安排以及培 训考核试题的准备工作。 3.人力资源部负责全过程的组织培训工作,包括经费申请、人员协 调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控以及 培训效果的考核评估等。 4.人力资源部在新员工入职培训结束后一周内,进行培训总结分析、 统计新员工入职考核结果,上报主管领导审阅。 六、培训课程安排详细流程 首先,组织召开“新员工入职培训”动员大会;然后,安排入职体 检并填写干部登记表、签订劳动合同,发放《员工手册》、《岗位指导手 册》,安排讲师利用多媒体载体讲解公司企业文化、组织机构及相关业务 知识等;最后,结合学员培训期间所学内容,分岗位类别进行考试。 培训结束后,结合培训期间表现和考试成绩评选出优秀学员(4-5 名),召开培训总结大会并对优秀员工给予嘉奖,带领新员工实地参观 新的工作环境,认识自己的上下平级同事,举行迎新宴。 具体培训安排见下表: 日期 7月8日 7月9日 7 月 10 日 7 月 11 日 7 月 12 日 7 月 13 日 7 月 14 日 7 月 15 日 7 月 16 日 7 月 17 日 7 月 18 日 7 月 19 日 7 月 20 日 时间 培训内容 讲课人 上午 体检、公司领导动员讲话 下午 军训 上午 军训 下午 企业概况、发展战略培训 上午 军训 下午 员工守则和礼仪培训、签订合同和信息登记 上午 军训 下午 项目部管理及项目运营模式 上午 军训 下午 企业经营、合同预算管理 上午 军训 下午 安全知识教育 上午 军训 下午 工艺技术、设备性能培训 上午 军训 下午 工程资料规范及标准 上午 军训 下午 财务制度及日常报销手续 上午 军训 下午 公司人事制度及各岗位职责 上午 军训 下午 工会党务事项及企业文化 上午 军训 下午 时间管理及沟通技巧 上午 军训 下午 新员工入职考试 视频及幻灯片播放 7 月 21 日 7 月 22 日 上午 军训 下午 团队合作与职业发展规划 上午 汇演总结、领导见面会 下午 参观公司总部和项目部 幻灯片播放 新人培训要延伸到新员工入职后与新环境接触的各个环节,帮助员 工建立对新工作的归属感和积极性,让员工更好更快的适应新的岗位工 作。 七、考核及效果评估 新员工培训结束后,人力资源部根据学员考核结果,将合格者按各 单位需求及员工所学专业分配到各单位工作。对于不合格者延长培训时 间,到对口处室继续加强培训,培训后再给予一次考试机会。 人力资源部与新员工所在单位通过与学员、教师、部门培训负责人直 接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培 训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预 期目标。培训结束后结合培训期间表现和结果,建立新员工培训档案。 人力资源部 2013.6.13
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【员工培训】新员工入职培训流程
新员工入职培训流程 目录 一、新员工培训目的................................................................................................................................2 二、新员工培训程序................................................................................................................................2 三、新员工培训时间及内容....................................................................................................................4 1、培训时间安排..............................................................................................................................4 2、岗前培训......................................................................................................................................4 3、部门培训(岗位实操)..............................................................................................................4 4、 项目培训.....................................................................................................................................5 四、新员工培训所需表格........................................................................................................................6 表格一 新员工部门培训要点..........................................................................................................6 表格二 新员工岗位培训计划表......................................................................................................7 表格三 培训效果调查表..................................................................................................................8 表格四 新员工岗位培训总结表......................................................................................................9 表格五 新员工岗位培训反馈表....................................................................................................10 一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工 的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技 能得到提升,快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期 望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。 二、新员工培训程序 获得新员工 入职信息 编制新员工 通用培训计划 发布新员工 通用培训计划 培训前准备(讲师、 培训室、设备等) 实施入职通用培训 员工 培训效果考核 反 馈 新员工填写 培训调查表 考试 (通用培训知识) 重新安排 考试 讲师 否 合格 合格 新员工到部门报到 否 部门培训 退回 HR 班组培训 新员工考核 转正 三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的 1-3 天,由人力资源部组织实施培 训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工 试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。 2、岗前培训 负责单位:行政人资部 负 责 人:经理、主管、培训专员、内部培训师 时 间:入职后 1-3 天 公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等; 公司人事管理制及相关程序与流程; 公司行政管理制及相关程序与流程; 公司福利待遇; 回答新员工提出的问题; 培训考核; 3、部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门 负 责 人:经理、主管、其他相关人员 时 间:1-2 个月 入岗后第一个月: 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来; 经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定; 经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求; 经理或主管分配新员工工作任务; 对新员工进行安全教育培训; 入岗后第二个月: 在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过 程与保养培训等; 参加其他的内部培训; 各部门安排新员工进行实际操作考核; 部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正; 4、 项目培训 负责单位:各项目 负 责 人:经理、项目经理、其他相关人员 时 间 1-2 个月 岗位操作技能培训 与岗位相关的其他方面培训 四、新员工培训所需表格 表格一 新员工部门培训要点 序号 培训内容 完成内容确认 ① 向本部门其他员工介绍新员工,让大家知道新员工的到来 ② 准备好新员工办公场所、办公用品、介绍后勤事项 1 ③ 准备好给新员工培训的部门内训资料,包括《员工手册》 ④ 为新员工指定工作导师,并确定所需培训的岗位技能及完 成时间,作好新员工培训计划 2 3 4 部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、引导参观本部门 的工作范围 部门结构与功能介绍,部门内的特殊管理规定 由工作导师对新员工陈述工作描述、岗位职责要求、工作涉及的 程序制度,讨论新员工的第一周工作任务 谈话记录 新员工到职一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话: 5.1重申工作职责 5 5.2谈论工作中出现的问题 5.3回答新员工的问题 5.4对新员工一周的表现作出评价 姓名 毕业学校 学历 专业 工作部门 岗位 实习/试 用培训时 间段 实习/试用/责任人 导师 实习/试用/培训内容 员工所属部门负责人审核 行政人资部审核 签字: 签字: 表格二 新员工岗位培训计划表 表格三 培训效果调查表 培训课程名称 : 实习/试用/ 培训时间 自 月 日 至 月 日 实习/试用/培训目标 培训主导部门: 姓名:(可以不填) 说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。 2.请在你认可的选项上打勾。 3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。 序号 评估项目 差 中 好 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 培训目标已达到? 教师讲解技巧如何? 是否鼓励学员参与课堂教学? 是否很好地回答学员的提问? 讲课内容是否丰富,吸引人? 知识面是否宽广? 所讲内容是否切题? 培训内容对自身全面发展是否有启发? 培训内容是否紧密结合实际? 培训内容能应用到岗位上? 教师对所讲内容掌握得深、理解得透? □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 差 中 好 2 4 6 8 10 □ □ □ □ □ 12 讲义编写质量? □ □ □ □ □ 13 整体上,您对这次课程的满意程度是? □ □ □ □ □ (注:满分 100 分,前十题满分 7 分,后三题满分 10 分,汇总后填入“讲师总得 分”里) 您的其它意见: 讲师总得分: 谢谢合作! 表格四 新员工岗位培训总结表 姓名 部门 实习/试用计划完成情况: 自我总结 实习/试用培训心得: 导师 日期 评 语 导师评价 □1、非常满意 □ 2、满意 □ 3、比较满意 □ 4、有待提高 评 语 部门领导 □1、非常满意 □ 2、满意 合格 行政人资部 审核 □ 3、比较满意 □ 4、有待提高 □5、不 1. 试用合格按公司规定办理转正手续。( 年 2. 试用不合格,另行安排。 3. 试用不合格拟自 年 月 日起辞退 月 日起) 公司领导 审批 表格五 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) 部门: 新员工姓名: 填写时间: 1)你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 是□ 否□ 2)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是□ 否□ 3)你是否已熟悉本岗位工作环境的情况? 是□ 否□ 4)你是否已认识部门里所有的同事? 是□ 否□ 5)你是否觉得部门岗位培训有效果? 是□ 否□ 6)你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?是□ 否□ 7)你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是□ 否□ 8)在岗位培训中,还需要增加或可以改进的地方 9)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
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4 新员工入职培训方案
新员工培训方案 一、 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二.公司整体培训: 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 1 三、培训流程 到职前: l 致新员工欢迎信 (附件一) l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料 l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训 (部门经理负责) 1.到职后第一天: 到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门 FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答 新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表, 并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度: 2 转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退. 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内) 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表 (附件四)(到职后 30 天部门经理填写) 观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件,员工手册.本部门FAQ.服务二十条. 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及 公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场, 而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视; 升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通, 解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、 生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业 就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本 身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想 走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。 第二步:使员工把心里话说出来 3 员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他 们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他 们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”, 员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会 立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为 这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只 是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激 化. 第三步:使员工把归属感“养”起来 ,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。 创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中, 工作中的问题,帮助解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的温暖,力量. 第四步:使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和 实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要 把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察.发现问 题并反映给上级领导 将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为. 4 新员工岗位培训反馈表(到职后新员工一周内填写) 部门: 新员工姓名: 1. 你是否已了解部门的组织结构及部门功能? 是 否 2. 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是 否 3.你是否已认识部门里所有的同事? 是 否 4.你是否觉得部门岗位培训有效果? 是 否 5. 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? 是 否 6. 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是 否 7.在岗位培训中,可以改进的地方 8.在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训? 新员工试用期内表现评估表(到职后 30 天部门填写) 新员工姓名: 部门: 5 职位: 1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优-------- 良---------- 一般---------- 差--------- 2. 新员工对公司的适应程度: 很好-----良 一般 差 3.考勤情况 很好. 良.一般. 差 4.规章制度执行情况 很好. 良 一般 5.工作情况 差 很好 差 良 一般 6.与上级沟通情况 很好 良 一般 差 7.与同事之间的关系 很好 良 一般 差 一般 差 8.工作态度. 很好 良 9.对公司建议及意见 10.部门经理评价 观察期员工评估表 姓名 试用期 部门 年 月 日至 年 月 日 自我评价(由本人填写) 6 岗位 主要工作业绩: 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 考核 内容 考核项目 要点 优 良 合格 诚实 10% 能够坦诚布公、实 事求是、诚实地待 人处事 偶有撒谎现象和不守信 誉,基本上能够以诚待 人 时有不实语言,不能获 得同事与上级信赖,虚 假汇报,掩盖工作失误 □100 □90 □80 □70 □60 □50 □40 □30 可以放心交付工 作,能够彻底完成 目标和任务,工作 认真负责,问题意 识较强 具有责任心,可以交付 工作,但须督导方可完 成。 责任心不强,须常督 促,尚不能完成任务。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 严守公司机密,保 持高度警觉,严格 遵守公司管理制度 及掌握公司工作尺 度、原则,坚决服 从公司决定 能够遵守企业秘密条 例,遵守公司规章制 度,偶有破环情况,理 解公司的决定 对外传播公司机密和不 宜外传事宜,制造同事 或上下级矛盾,随意破 环公司制度,不服从公 司决定 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够运用专业知识 及时、有效的解决 各类问题,圆满完 成各项工作任务。 能够运用专业知识解决 问题,完成工作任务。 专业知识明显不足,影 响工作进展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够主动积极了解 服务需求并提供有 效服务,与客户亲 和力强,不暴躁, 工作差错率较少 能够提供服务,亲和力 一般,偶尔有不耐烦现 象或偶尔出现差错 服务意识不够,有衙门 作风,员工亲和力不 足,常有不耐烦现象, 工作经常出现差错 责任心 10% 品德项 30% 职业道德 10% 能力项 70% 专业知识能 力 20% 服务意识和 亲和能力 20% 7 学习和进取 能力 10% 自律能力 10% 协作能力 10% □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能主动学习和进 取,掌握较快并且 很快能运用到工作 学习意识和能力一般, 掌握较慢,但基本上能 够领悟学习内容 不善于学习不思进取, 被迫学习 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够严格遵守公司 的规定及制度,忠 于职守,从不擅自 离岗 有自律意识和能力,能 够遵守公司考勤规定, 但偶尔有窜岗现象和违 规现象。 自律意识和能力不足, 常有擅离岗位现象及违 规现象。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够积极与他人顺 利达成工作任务和 要求 尚能与人合作,能够达 成工作任务与要求 协作不善,常常致 使工 作无法进行和开展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 综合得分: 分(加权平均计算) 备注:考核结果综合得分低于 80 分为不合格,不予录用。 部 门 经 理 简 评 观察期考核情况: 分 公 司 经 理 意 见 人 力 资 源 部 意 见 8
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某企业新员工入职培训方案范本
企业新员工培训方案范本 一、 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的 士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二.公司整体培训: 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 1 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通 机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前: l 致新员工欢迎信 (附件一) l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) 2 l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料 l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训 (部门经理负责) 1.到职后第一天: 到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门 FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作 中出现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 3 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形 卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位, 填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 6.见习官制度: 转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准. 继续试用或劝退. 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内) 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表 (附件四)(到职后 30 天部门经理填写) 观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件,员工手册.本部门FAQ.服务二十条. 4 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工 了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受, 希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境, 总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否 有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面 地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工 就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工 真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发 现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的 问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要 知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被 迫”离开。 第二步:使员工把心里话说出来 5 员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然 接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么 都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”, 使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”, 员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。 对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精 神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的 想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪 原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不 能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化. 第三步:使员工把归属感“养”起来 ,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是 “外人”。 创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工 沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的温暖,力量. 第四步:使员工把职业心树起来 6 当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让 他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要 把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商 场、专卖店,观察.发现问题并反映给上级领导 将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工 的一种主动行为. 新员工岗位培训反馈表(到职后新员工一周内填写) 部门: 新员工姓名: 1. 你是否已了解部门的组织结构及部门功能? 是 否 2. 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是 否 3.你是否已认识部门里所有的同事? 是 否 4.你是否觉得部门岗位培训有效果? 是 否 5. 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? 是 否 6. 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是 否 7.在岗位培训中,可以改进的地方 7 8.在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训? 新员工试用期内表现评估表(到职后 30 天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优-------- 良---------- 一般---------- 差--------- 2. 新员工对公司的适应程度: 很好-----良 一般 差 3.考勤情况 很好. 良.一般. 差 4.规章制度执行情况 很好. 良 5.工作情况 一般 差 很好 一般 差 6.与上级沟通情况 很好 良 一般 差 7.与同事之间的关系 很好 良 一般 差 良 8.工作态度. 很好 良 一般 差 9.对公司建议及意见 8 10.部门经理评价 观察期员工评估表 姓名 试用期 部门 年 月 日至 年 月 岗位 日 自我评价(由本人填写) 主要工作业绩: 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 考核 内容 考核项目 要点 优 良 合格 诚实 10% 能够坦诚布公、实 事求是、诚实地待 人处事 偶有撒谎现象和不守信 誉,基本上能够以诚待 人 时有不实语言,不能获 得同事与上级信赖,虚 假汇报,掩盖工作失误 品德项 30% □100 □90 责任心 10% □80 可以放心交付工 作,能够彻底完成 目标和任务,工作 认真负责,问题意 识较强 具有责任心,可以交付 工作,但须督导方可完 成。 □100 □90 职业道德 10% □70 □60 □80 严守公司机密,保 持高度警觉,严格 遵守公司管理制度 及掌握公司工作尺 度、原则,坚决服 从公司决定 □70 □60 能够遵守企业秘密条 例,遵守公司规章制 度,偶有破环情况,理 解公司的决定 9 □50 □40 □30 责任心不强,须常督 促,尚不能完成任务。 □40 □30 □20 对外传播公司机密和不 宜外传事宜,制造同事 或上下级矛盾,随意破 环公司制度, 不服从公 司决定 □100 □90 专业知识能 力 20% 能够运用专业知识 及时、有效的解决 各类问题,圆满完 成各项工作任务。 □80 能够运用专业知识解决 问题,完成工作任务。 □100 □90 服务意识和 亲和能力 20% 能够主动积极了解 服务需求并提供有 效服务,与客户亲 和力强,不暴躁, 工作差错率较少 □80 学习和进取 能力 10% 能主动学习和进 取,掌握较快并且 很快能运用到工作 □80 自律能力 10% □80 协作能力 10% □70 □60 有自律意识和能力,能 够遵守公司考勤规定, 但偶尔有窜岗现象和违 规现象。 □100 □90 能够积极与他人顺 利达成工作任务和 要求 □70 □60 学习意识和能力一般, 掌握较慢,但基本上能 够领悟学习内容 □100 □90 能够严格遵守公司 的规定及制度,忠 于职守,从不擅自 离岗 □70 □60 能够提供服务,亲和力 一般,偶尔有不耐烦现 象或偶尔出现差错 □100 □90 能力项 70% □70 □60 □80 □70 □60 尚能与人合作,能够达 成工作任务与要求 □100 □90 □80 □70 □60 综合得分: 分(加权平均计算) 备注:考核结果综合得分低于 80 分为不合格,不予录用。 部 门 经 理 简 评 观察期考核情况: 10 □40 □30 □20 专业知识明显不足,影 响工作进展 □40 □30 □20 服务意识不够,有衙门 作风,员工亲和力不 足,常有不耐烦现象, 工作经常出现差错 □40 □30 □20 不善于学习不思进取, 被迫学习 □40 □30 □20 自律意识和能力不足, 常有擅离岗位现象及违 规现象。 □40 □30 □20 协作不善,常常致使工 作无法进行和开展 □40 □30 □20 分 公 司 经 理 意 见 人 力 资 源 部 意 见 11
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新员工入职培训确认表(三表合一)
新员工入职培训确认表 培训日期: 姓名 性别 入职日期 入职部门 岗位名称 工号 培训内容 担当部门 担当者(签字) 公司各项规章制度(《就业规则》、《薪酬管理办法》、《 劳动合同》、《宿舍管理办法》、《基本商务礼仪》、《上 下班时间规定》),企业文化,日常安全教育,消防安 全,7S管理,经营理念,质量方针,经营方针,质量目标, 5W1H,PDCA,OJT (4H) 管理部 公司产品介绍及生产流程(工程部负责培训)(1H) 工程部 ISO体系介绍(由品保部负责)(1H) 品保部 生产中的注意事项(由制造部负责:主要涉及甲笨、丙酮、 焊锡等化学品使用时的方法及注意事项)(2H) 制造部 受训者签字确认 (本人已受训) 其他需说明事项 备注: 1. 本表中的培训内容,由各对应部门负责; 2. 本表所培训项目,只适合新员工入职时的培训; 3. 培训时间为1天,上午由管理部负责;下午由其他部门负责; 文件编号: 保存期限: 新员工入职培训确认表 培训内容:公司各项规章制度(《人事管理制度》、《人事异动管理制度》、《奖惩管理办法》、《加班 管理办法》、《工伤管理规定》、《厂牌管理规定》、《员工健康体检制度》、《出勤管理制度》),企 业文化,公司产品介绍及生产流程,生产安全,日常安全教育,消防安全,职业心态,6S管理,质量方针 ,环境方针 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 姓名 性别 最高学历 联系电话 入职部门 职位名称 培训日期 培训考核情 受训者签字确认 培训负责 况 (本人已受训) 人员 37 38 39 新员工入职培训确认表 培训日期: 姓名 性别 入职日期 联系电话 培训内容 入职部门 职位名称 担当部门 担当者 公司各项 规章制度(《就业规则》、《薪酬管理办法》、《劳动 合同》,企业文化,公司产品介绍及生产流程(工程部 负责培训),ISO体系介绍(由品保部负责),生产中 的注意事项(由制造部负责:主要涉及甲笨、丙酮、焊 锡等化学品使用时的方法及注意事项),日常安全教育 ,消防安全,7S管理,经营理念,质量方针,经营方针 ,质量目标,《宿舍管理办法》,《基本商务礼仪》, 5W1H,PDCA,OJT 受训者签字确认 (本人已受训) 培训负责人 备注: 1. 本表由管理部主要负责,培训内容中括号注明的由各部门负责,具体负责人由各部门自行安排; 2. 本表所培训项目,只适合新员工入职时的培训; 3. 培训项目计划培训时间为1天,上午由管理部负责;下午由其他部门负责;
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教HR做好新人入职培训的5个技巧
教 HR 做好新人入职培训的 5 个技巧 相信每位 HR 都明白,有效的新员工入职培训不仅可以传递企业文化以及核心理念,还可 以塑造员工的行为,为新员工迅速的适应企业环境并与其他员工展开良性互动打下坚实的 基础。然而很多 HR 在面对新员工的到来时,常常出现一种误解“报到上班后慢慢来,自 然会熟悉一切,何必大费周章。”根本忽视了对新员工进行有效的入职培训,为员工日后 发展埋下隐患。5 z0 p) X! R1 D& E) H 那么如何做好新员工入职培训呢? 一、明确员工入职培训目的,做好新员工的需求分析。# O9 W2 W) r1 y s8 _7 G 对于新员工而言,当刚入新企业时,面对不熟悉的企业战略与同事,容易迷失方向,不辨 东西。员工会强烈渴望能快速了解企业的现状、企业的发展方向、自己在企业之中能够付 出什么,能够遇到哪些机会,又能收获什么……入职培训初期就应该根据企业的需求分析 新员工的能力,为其树立正确的员工入职培训目标,为之后员工入职培训方法以及入职培 训内容的选择埋下伏笔。/ e( }' f5 r- } 二、制定新员工的入职培训计划,企业各部门分工配合。 根据入职培训的目标,制定入职培训计划,促使新员工入职培训的有序进行。在 HR 的计 划之中,需要着重考虑入职培训老师、入职培训场地安排,以及相应的后勤保障安排等。 像 华为、海信等大型集团,当员工入职时,大都需要经过一段时间密闭的军事化训练。而 一些中小企业也会由 HR 牵头,对员工进行全面的培训,以使员工对企业的情况有尽可能 全面的了解。这就需要企业各部门的分工配合,例如,人力资源主管负责计划的安排,明 确入职培训分工,协调组织入职培训方案以及协助分配新员工;人力资源入职培训师了解 新学员拟分配的岗位,有的放矢的调整员工入职培训内容,参与新员工的评估等;基层主管 主要负责做好新员工的咨询指导,了解公司用人制度,与入职培训者统一口径,避免“令 出多门”增加新员工的困惑。( R' {# a- H# R5 P 三、明确员工入职培训内容,提高入职培训的效率。 每家企业在进行入职培训的时候,都希望能使员工更快地熟悉企业的运作、了解自己将要 做什么、如何才能符合组织的要求等。因此,HR 在新入职培训过程之中可以设计一下入职 培训内容:# ~; Q# K2 \0 `9 S! ?+ ^ _ 1、针对岗位要求和岗位技能的员工入职培训,这方面的员工入职培训一般由用人部门的负 责人主讲,主要是让员工明确接下来自己要从事什么样的工作,要把这个工作做好需要准 备什么;当然,入职培训内容不能仅仅局限于员工技能的提升,还要对新员工进行认知入 职培训以及职业员工入职培训;5 B+ l/ a* s, u$ O, ^ 2、认知入职培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文 化宣讲等内容,学习的方式实行集中入职培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。 认知员工入职培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自 己的企业中的定位。认知员工入职培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各 项基本知识在员工脑中的记忆和理解。合理的员工入职培训内容设计可以让员工在短时间 内了解企业,了解岗位的要求,少一些迷茫,多一些从容。7 s; f$ A# x" N0 I/ B! Y- R" p; X 3、职业员工入职培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职 业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、 职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等。 四、了解员工的真实想法,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。6 Z" i" }; V& F) ~6 P! @9 D9 q 在一些企业中,新员工很多时候会被当作“灭火队员”来使用,这样会导致新员工容易产 生逆反情绪,其选择逃避的可能性就比较高了。所以 HR 应该更清晰地了解新员工的真实 想法,理解他们的内心世界。! K! |) `' \+ \2 @ 作为新人来说,希望得到别人的关注,而企业有义务去尽可能地帮助新员工,增加与新员 工交流的渠道。因此,确定督导人员对新员工进行指导、督察是很有必要的。新员工刚进 公司时,什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有 时甚至会感到很茫然。因此,HR 为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导,甚 至为新员工制定合理的职业生涯规划就显得很有必要了。) W) \3 m* p0 Q) ] b, w' x; C+ O. D+ b 五、建立一套切实可行的员工入职培训评估方式。( J2 X# X5 B. R6 f 为了保障入职培训效果,提高入职培训管理水平,HR 应密切关注入职培训的质量,特别是 从入职培训目标出发去跟踪其成效,应该对新入职培训的各个环节都进行评估,通过入职 培训前评估,可以保证入职培训需求的科学性,确保入职培训计划与实际需求的合理衔接。 一般来说,HR 应该要确认如下几点: 1、帮助实现入职培训资源的合理配置; 2、保证入职培训效果测定的科学性;1 ]# `7 V: H* S2 b h9 I' O/ h 3、通过入职培训中评估,可以保证入职培训活动按照计划进行; 4、入职培训执行情况的反馈和入职培训计划的调整;1 t d* X* J& }6 X @ 5、过程检测和评估有助于科学解释入职培训的实际效果。 通过入职培训效果评估,可以及时检验入职培训的效果,了解学员的学习情况,同时对学 员的学习也起到促进作用,调动他们学习的积极性,保障入职培训的知识及时吸收和消化。 通过员工入职培训评估,可以清楚地了解员工入职培训目标的达成情况,从而进行针对性 的改进。7 O% u# z; A2 L) ]' o; k. h6 s6 b 入职培训是企业人力资源开发的重要手段,是现代组织人力资源管理的重要组成部分,实 施员工入职培训有利于提高员工的个人素质和工作能力,从而提高组织的整体水平和工作 效率。作为刚入职的新员工,能否尽快熟悉企业,完成角色转换,就需要企业高度重视新 入职培训了。所以,对于 HR 来说,新员工的培训工作应该建立一种长效机制,深入持久 地开展下去,争取让每一位新入职的员工都受到培训。8 J$ ~* P2 ]3 X/ R8 P6 t 当然,HR 去制定入职培训规划,另外的目的也是为了给公司留住人才,能够培育出适合公 司发展的可用人才。任何时候,只有员工的素质不断得到提升,HR 的工作才能有成效,企 业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。
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入职培训课程记录表
入职培训课程记录表 受训人 所属部门 课程名称 培训时间 职位 培训地点 培训部门 历史背景 人事部 公司简介/组织机构 人事行政制度 各部门工作职责及人员介绍 财务费用报销规定 财务部 相关费用表格填写说明 产品介绍 市场部 市场经营目标及现有规模 本人工作职责 本部门 岗前相关知识培训 其 他 受训者本人 意见及建议 签名: 部门负责人 意见 签名: 日期: 日期: 培训人 人事部意见 签名: 日期:
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入职培训程序
AA 公司 人事制度:入职培训程序 制订人: 人力资源部 批准人: 制订日期: 执行日期: 1.目的 认同公司的发展及经营目标、了解公司规章制度相关规定、明确自身工作职责、 强化规范管理意识。 2.范围 公司新录用员工 3.形式 由人事部统一协调,各部门派专人培训。 4.内容 4.1 培训流程图(附件 1) 4.2 培训内容 由人事部与各部门统一协调确定培训内容。 4.2.1 人事部负责培训内容 1) 历史背景 2) 公司简介、组织结构 3) 人事行政制度 4) 各部门工作职责及人员介绍 4.2.2 财务部负责培训内容 1) 公司财务费用报销管理规定及流程 2) 财务部报销表格填写说明 4.2.3 市场部负责培训内容 1) 产品介绍 4.2.4 由员工本部门负责培训 1) 本人工作职责 2) 岗前相关知识培训 4.3 培训实施 4.3.1 由人事部门同各部门协调培训讲师,并发出培训通知单(附表 1) 4.3.2 由培训讲师实施培训 4.4 培训记录 4.4.1 培训结束后,请填写培训记录表(附表 2). 4.4.2 培训记录表交由人事部核实并统一保管。 5.相关文件 F1 培训通知单 F2 培训纪录表 新员工入职培训流程图 (附件 1) (执行人) 入职培训通知单 人事部 协调培训讲师确定培训时间 实施培训 相关文件 F1 人事部/各部门 各部门培训人 核实培训结果填写培训记录表 培训讲师/培训对象 F2
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公司新员工入职培训方案模板
企业新员工培训方案范本 一、 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的 士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二.公司整体培训: 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 1 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通 机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前: l 致新员工欢迎信 (附件一) l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) 2 l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料 l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训 (部门经理负责) 1.到职后第一天: 到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门 FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作 中出现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 3 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形 卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位, 填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 6.见习官制度: 转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准. 继续试用或劝退. 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内) 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表 (附件四)(到职后 30 天部门经理填写) 观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件,员工手册.本部门FAQ.服务二十条. 4 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工 了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受, 希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境, 总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否 有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面 地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工 就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工 真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发 现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的 问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要 知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被 迫”离开。 第二步:使员工把心里话说出来 5 员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然 接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么 都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”, 使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”, 员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。 对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精 神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的 想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪 原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不 能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化. 第三步:使员工把归属感“养”起来 ,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是 “外人”。 创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工 沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的温暖,力量. 第四步:使员工把职业心树起来 6 当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让 他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要 把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商 场、专卖店,观察.发现问题并反映给上级领导 将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工 的一种主动行为. 新员工岗位培训反馈表(到职后新员工一周内填写) 部门: 新员工姓名: 1. 你是否已了解部门的组织结构及部门功能? 是 否 2. 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? 是 否 3.你是否已认识部门里所有的同事? 是 否 4.你是否觉得部门岗位培训有效果? 是 否 5. 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? 是 否 6. 你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务? 是 否 7.在岗位培训中,可以改进的地方 7 8.在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训? 新员工试用期内表现评估表(到职后 30 天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优-------- 良---------- 一般---------- 差--------- 2. 新员工对公司的适应程度: 很好-----良 一般 差 3.考勤情况 很好. 良.一般. 差 4.规章制度执行情况 很好. 良 5.工作情况 一般 差 很好 一般 差 6.与上级沟通情况 很好 良 一般 差 7.与同事之间的关系 很好 良 一般 差 良 8.工作态度. 很好 良 一般 差 9.对公司建议及意见 8 10.部门经理评价 观察期员工评估表 姓名 试用期 部门 年 月 日至 年 月 岗位 日 自我评价(由本人填写) 主要工作业绩: 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 考核 内容 考核项目 要点 优 良 合格 诚实 10% 能够坦诚布公、实 事求是、诚实地待 人处事 偶有撒谎现象和不守信 誉,基本上能够以诚待 人 时有不实语言,不能获 得同事与上级信赖,虚 假汇报,掩盖工作失误 品德项 30% □100 □90 责任心 10% □80 可以放心交付工 作,能够彻底完成 目标和任务,工作 认真负责,问题意 识较强 具有责任心,可以交付 工作,但须督导方可完 成。 □100 □90 职业道德 10% □70 □60 □80 严守公司机密,保 持高度警觉,严格 遵守公司管理制度 及掌握公司工作尺 度、原则,坚决服 从公司决定 □70 □60 能够遵守企业秘密条 例,遵守公司规章制 度,偶有破环情况,理 解公司的决定 9 □50 □40 □30 责任心不强,须常督 促,尚不能完成任务。 □40 □30 □20 对外传播公司机密和不 宜外传事宜,制造同事 或上下级矛盾,随意破 环公司制度, 不服从公 司决定 □100 □90 专业知识能 力 20% 能够运用专业知识 及时、有效的解决 各类问题,圆满完 成各项工作任务。 □80 能够运用专业知识解决 问题,完成工作任务。 □100 □90 服务意识和 亲和能力 20% 能够主动积极了解 服务需求并提供有 效服务,与客户亲 和力强,不暴躁, 工作差错率较少 □80 学习和进取 能力 10% 能主动学习和进 取,掌握较快并且 很快能运用到工作 □80 自律能力 10% □80 协作能力 10% □70 □60 有自律意识和能力,能 够遵守公司考勤规定, 但偶尔有窜岗现象和违 规现象。 □100 □90 能够积极与他人顺 利达成工作任务和 要求 □70 □60 学习意识和能力一般, 掌握较慢,但基本上能 够领悟学习内容 □100 □90 能够严格遵守公司 的规定及制度,忠 于职守,从不擅自 离岗 □70 □60 能够提供服务,亲和力 一般,偶尔有不耐烦现 象或偶尔出现差错 □100 □90 能力项 70% □70 □60 □80 □70 □60 尚能与人合作,能够达 成工作任务与要求 □100 □90 □80 □70 □60 综合得分: 分(加权平均计算) 备注:考核结果综合得分低于 80 分为不合格,不予录用。 部 门 经 理 简 评 观察期考核情况: 10 □40 □30 □20 专业知识明显不足,影 响工作进展 □40 □30 □20 服务意识不够,有衙门 作风,员工亲和力不 足,常有不耐烦现象, 工作经常出现差错 □40 □30 □20 不善于学习不思进取, 被迫学习 □40 □30 □20 自律意识和能力不足, 常有擅离岗位现象及违 规现象。 □40 □30 □20 协作不善,常常致使工 作无法进行和开展 □40 □30 □20 分 公 司 经 理 意 见 人 力 资 源 部 意 见 11
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新员工入职培训请假单
《新员工入职培训》请假单 姓名 部门 职位 请假 时间 请假 原因 部门 领导 批准 签字: 日期: 签字: 日期: HR 审核 备注: 1.新员工培训请假须经部门权限人审核批准; 2.参训人员考勤记录归档,作为员工转正申请的参考材料。 1
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