新员工入职培训计划表
新员工岗前培训计划表 阶段 第一阶段 第二阶段 第三阶段 负责部门 行政人事中心 培训内容 培训课题 培训目的 培训部门/讲师 受训对象 企业文化（哲学宣讲） 了解公司的企业文化，快速的认可并融入公司 董事长 新入职员工 公司制度及要求/职业礼仪 清楚职责要求，明确工作方向 颜艳 新入职员工 财务制度 了解公司基础财务制度及要求 财务管理中心主管 新入职员工 绩效考核 了解公司考核要求及标准 颜艳 新入职员工 企业微信基础操作 提高工作效率 颜艳 新入职员工 办公室6S 提高素质、素养，提高工作效率 颜艳 新入职员工 产品知识培训 针对不同产品进行培训，了解 现场实操 了解企业产品及各工作流程 门店、工厂、仓库等 新入职员工 结业考试 笔试 行政人事中心 新入职员工 培训时间 公司制度 行政人事中心 产品知识 行政人事中心 培训考核 新入职员工 本阶段内，员工必须掌握所在部门与岗位的工作制度、流程、熟悉有工作关系的相关岗位及人员，初步进入工作状态，参与或在上级的指导下承担一些工作，建议在时间分配上：学习与熟悉工作占20%；参与或承担工作 80%。 参与培训人员名单 序号 姓名 性别 联系电话 岗位名称 所属部门 加分记录表 组别 日期 简单罗列加分理由和分值 合计
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手卫生管理护士入职岗位培训PPT
完整内容 · 下载即用 · 简约设计 · 修改方便 手卫生管理培训 培 训 师： XXX 培训学院： XXX 学 院 目录 Contents 1 手卫生的定义和作用 2 手卫生依从性的监测方法 3 手卫生推进策略 4 新版手卫生制度 手卫生管理培训 1 第一部分 手卫生的定义和作用 手卫生管理培训 1 手卫生的定义和作用 什么是手卫生？ 洗手 卫生 手消毒 外科 手消毒 医务人员用肥皂 ( 皂液 ) 医务人员用速干手消毒 外科手术前医务人员用 和流动水洗手，去除手 部皮肤污垢、碎屑和部 剂揉搓双手，以减少手 部暂居菌的过程。 肥皂 ( 皂液 ) 和流动水 洗手，再用手消毒剂清 分致病菌的过程。 除或者杀灭手部暂居菌 和减少常居菌的过程。 使用的手消毒剂可具有 持续抗菌活性。 4 1 手卫生的定义和作用 洗手 6 步法 Step 01 使用流动水，每个动作要重复至少 5 次，使双手充分浸温，用适量肥皂或皂液，均匀涂抹至整个手掌、 手背、手指和指缝，认真揉搓双手，保持泡沫停留 6 分钟： 洗手掌 Step 02 洗背侧指缝 Step 03 洗掌侧指缝 流水湿润双手，涂抹洗手液（或 手心对手背沿指缝相互揉搓，双 掌心相对，双手交叉沿指缝相互 肥皂），掌心相对，手指并拢相 互揉搓 手交换进行 揉搓； Step 04 洗拇指 Step 05 洗指背 Step 06 洗指尖 一手握另一手大拇指旋转揉搓， 弯曲各手指关节，半握拳把指背 弯曲各手指关节，把指尖合拢在 双手交换进行； 放在另一手掌心旋转揉搓，双手 交换进行； 另一手掌心旋转揉搓，双手交换 进行； 5 1 手卫生的定义和作用 作用 01 作用 02 作用 03 手容易受到细菌 的污染 洗手可有效减少手 部污染 手卫生可有效降低 医院感染 一位护士的手在诊疗后未 肥皂洗手 30 秒，手部金葡 国外有研究表明，通过加 洗手前采样，经过 24 小时 菌的对数减少值为 2.54 ； 强 手 卫 生 可 降 低 30 ％ 的 培养后的结果。 培养结果 铜绿假单胞菌的对数减少 NI （医院感染）。 显示：医务人员的手很容 值为 2.8 。 有研究表明 30 ～ 40 ％耐 易受到暂居菌的污染。 药菌感染是由于手卫生不 当所致。 6 2 第二部分 手卫生依从性的 监测方法 手卫生管理培训 2 手卫生依从性的监测方法 指医务人员实施临床操作，在手卫生的时机中，实际实施手卫生的次数的比例，常用百分率（ % ） 表示。其计算方法为： 依从性（ % ） = （手卫生执行次数 / 应执行卫生时机 数） ×100 手卫生执行次数 应执行卫生时机数 指医务人员在临床工作中实施手卫生的次 指被观察者洗手时机的次数，至少有一个 数，包括洗手和使用速干手消毒剂消毒手 洗手指征。 的次数之和。 手卫生指征：采取手卫生行为的原因；必须记录一个时段的所有指征。 8 2 手卫生依从性的监测方法 包括观察、病人评价或 自我报告； 直接 方法 间接 方法 包括监测物品如肥皂或 手揉搓剂的消耗量，以 及电子监测洗手池的使 用率等。 9 3 第三部分 手卫生推进策略 手卫生管理培训 3 手卫生推进策略 抓住典型案例——关系到医院的生存： 案例 01 某三级甲等医院事件： 9 名新生儿感染 8 名死 亡。 处理结果 撤销西安交大一附院院长和主管副院 长职务，新生儿科主任、护士长职务， 医务部、护理部、感染办等有关部门 负责人职务。全国通报。 案例 02 某基层妇幼保健院事件： 6 名新生儿感染 5 名死 亡。 处理结果 撤销蓟县妇幼保健院院长、新生儿科 主任、护士长职务等人的职务。全国 通报。 11 3 手卫生推进策略 策略 1—— 提高认识 一定要有 循证医学 的证据 分析并抓住患者的 主要临床问题 是遵循科学证据的医学， 指的是临床医生在获得患者 准确的临床依据的前提下 应用最佳的和最新 的科学证据 应用最佳的和最新 的科学证据 以实践这种诊治决策的具体医疗过程 联系具体的医疗环境，并 取得患者的合作和接受 做出科学的诊 治决策 12 3 手卫生推进策略 策略 2—— 监督与反馈 可行的考核指标 制定科学的手卫生制度 具有可操作性 有章可循 由关注“结果”的监测转向关注 “过程”的监测 手部带菌数量 VS 手卫生依从性 重视过程 监控 13 3 手卫生推进策略 策略 2—— 监督与反馈 内部督查 手卫生纳入科室质量考评的指标 外部督查 手卫生纳入《病人满意度调查表》的考核内容 有效的监督机制 考核与监督 总结分析与反馈：医院领导和广大的医务人员知晓 14 3 手卫生推进策略 策略 3—— 科学推进手卫生 手卫生使医院感染发病率明显降低，具有很高的成本效益和社会效益，用询证医学的证 据推进手卫生。 手卫生可有效 降低 NI 和耐药菌感染 国外有研究表明，通过加强手卫 生可降低 30 ％的 NI 。 有研究表明 30 ～ 40 ％耐药菌感 染是由于手卫生不当所致。 15 3 手卫生推进策略 策略 4—— 提供合适的手卫生条件 手卫生 设施 为什么 要使用速干 手消毒剂？ 1 洗手池数量合适、方便使用； 2 有合格的清洁剂； 3 有合适的干手用品，避免二次污染； 配备合格 的速干 手消毒剂 ① 速干手消毒剂作用快速、使用方便 ② 具有出色的杀菌效果 ③ 加入了护肤成分 ④ 可以节约工作时间、提高效益，可以提高医护人员对洗手规范的依从性 16 4 第四部分 新版手卫生制度 手卫生管理培训 4 新版手卫生制度 范围 本标准规定了医务人员手卫生管理与基本要求、手卫生设施、洗手与卫生手消毒、 外科手消毒和手卫生监测等。 本标准适用于各级各类医疗机构。 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是 不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 15982 GB 27950 WS/T 509 医院消毒卫生标准 手消毒剂卫生要求 重症监护病房医院感染预防与控制规范 新增 3 个规范性引用文件 18 4 新版手卫生制度 术语与定义 外科 手消毒 STEP STEP 1 2 外科手术前医护人员用流动 水和洗手液揉搓冲洗双手、 前臂至上臂下 1/3 再用手消毒剂清除或者杀灭 手部、前臂至上臂下 1/3 暂居菌和减少常居菌的过程。 外科手消毒定义变化大 19 4 新版手卫生制度 术语与定义 常居菌 能从大部分人体皮肤上分离出来的微生物，是皮肤上持久的固有寄居菌， 不易被机械摩擦清除。如凝固酶阴性葡萄球菌、棒状杆菌属、丙酸菌属、 不动杆菌属等。一般情况下不致病，在一定条件下能引起导管相关感染和 手术部位感染等。 新增了常居菌导致感染的相关描述 暂居菌 寄居在皮肤表层，常规洗手容易被清除的微生物。直接接触患者或被污染 的物体表面时可获得，可通过手传播，与医院感染密切相关。 20 4 新版手卫生制度 术语与定义 手消毒剂 速干手消毒剂 免冲洗手消毒剂 手卫生设施 应用于手消毒的化学制剂。 含有醇类和护肤成分的手消毒剂。 主要用于外科手部皮肤消毒，使用后不需用水冲洗的手消毒剂。 用于洗手与手消毒的设施设备，包括洗手池、水龙头、流动水、洗手液 （肥皂）、干手用品、手消毒剂等。 21 4 新版手卫生制度 手卫生管理与基本要求 卫生手消毒 手卫生 消毒效果 应达到 如下要求 : 监测的细菌菌落总数应 ≤ 10CFU/cm2 外科手消毒 监测的细菌菌落总数应 ≤ 5CFU/cm2 22 4 新版手卫生制度 外科手消毒设施 应配置专用洗手池 外科手消毒设施中的洗手池要求为专用 洗手池设置在手术间附近，水池大小、高度适宜，能防止冲洗水溅出，池面光滑无死 角，易于清洁。洗手池应每日清洁与消毒。 洗手池及水龙头数量应根据手术间的数量合理设置 每 2 ～ 4 间手术间宜独立设置 1 个洗手池， 水龙头数量不少于手术间的数量，水龙 头开关应为非手触式。 明确提到手术间与洗手池的配比问题 23 4 新版手卫生制度 外科手消毒设施 应配备符合 5.1.5 a ）、 5.1.5 b ）、 5.1.5 液。 c ）要求的洗手 应配备清洁指甲的用品。 可配备手卫生的揉搓用品。如配备手刷，手刷的刷毛柔软。 手消毒剂的出液器应采用非手触式。 手消毒剂宜采用一次性包装。 重复使用的消毒剂容器应至少每周清洁与消毒。 24 4 新版手卫生制度 外科手消毒设施 冲洗手消毒法应配备干手用品，并符合以下要求： 手消毒后应使用经灭菌的布巾干手，布巾应一人一用。 重复使用的布巾，用后应清洗、灭菌并按照相应要求储存。 盛装布巾的包装物可为一次性使用，如使用可复用容器应每 次清洗、灭菌，包装开启后使用不得超过 24h 。 明确了“冲洗手消毒法” 的 干手物品，因为“经灭菌的 布巾” ，且明确包装打开后 使用时间不得超过 24 小时， 对于“免冲洗手消毒” 洗手 后干手用品没有做特别要求 应配备计时装置、外科手卫生流程图。 25 4 新版手卫生制度 外科手消毒应遵循以下原则 原则 1 原则 2 先洗手、后消毒 不同患者手术之间、手套 破损或手被污染时，应重 新进行外科手消毒。 26 4 新版手卫生制度 外科洗手遵循以下方法与要求 01 02 03 洗手之前应先摘除手部饰物，修剪指甲，指甲长度不超过指尖。 取适量的洗手液清洗双手、前臂和上臂下 1/3 ，并认真揉搓。清洁 双手时，可使用清洁指甲用品清洁指甲下的污垢和使用揉搓用品清洁 手部皮肤的皱褶。 不同患者手术之间、手套破损或手被污染时，应重新进行外科手消毒。 27 4 新版手卫生制度 外科冲洗手消毒，遵循附录 B 的方法与要 求 在流动水下从指尖向手肘单一方 向地冲净双手、前臂和上臂下 1/3 ，用经灭菌的布巾彻底擦干。 按照外科洗手的 方法与要求完成 外科洗手。 01 揉搓时间由原来 的 2min-6min, 改为 3 min ～ 5 min 02 03 04 手消毒剂的取液量、揉搓时 间及使用方法遵循产品的使 用说明。 05 取适量的手消毒剂涂抹 至双手的每个部位、前 冲洗水应符合 GB 5749 的规定。 冲洗水水质达不到要求时，手术人 臂 和 上 臂下 1/3 ，并 认真揉搓 3 min ～ 5 员在戴手套前，应用速干手消毒剂 消毒双手。 min 。 28 4 新版手卫生制度 注意事项 1 不得戴假指甲、装饰指甲，保持指甲和指甲周围组织的清洁。 2 在外科手消毒过程中应保持双手位于胸前并高于肘部，使水由手部流向 肘部。 清洁指甲用品由原 来的每日清洁消毒 改为一人一用一消 毒或一次性使用 3 洗手与消毒可使用海绵、其他揉搓用品或双手相互揉搓。 4 术后摘除手套后，应用洗手液清洁双手。 5 用后的清洁指甲用品、揉搓用品如海绵、手刷等，放到指定的容器中； 揉搓用品、清洁指甲用品应一人一用一消毒或者一次性使用。 29 完整内容 · 下载即用 · 简约设计 · 修改方便 讲解完毕 谢谢大家 培 训 师： XXX 培训学院： XXX 学 院
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【培训销售人员必备】销售部员工入职培训PPT
销售部员工入职培训 PPT 电 话： 姓 名： 公司职位： 目 录 什么是销售 认识自己 认识产品 认识顾客 销售步骤 1 什么是销售 1 、什么是销售 食品 地产 手机 汽车 销售无 处不在 . 服饰 书籍 1 、什么是销售 乔吉拉德 乔 · 吉拉德被世界吉斯尼记录大全誉为“世界上 最伟大的推销员” 这位世界销售界的传奇人物 以连续 12 年平均每天销售 6 辆汽车的成绩，荣 登世界销售第一的宝座，至今无人突破。 彭戈 中国乳酸菌发酵奶第一品牌太子奶 4 年品牌 推广：年销售从 1 亿元增长到 16 亿元；太子 童装零风险加盟模式：迅速成长为中国童装 领导品牌，一次收款近亿元 1 、什么是销售 满足需求 改变观念 44 11 发现需求 销售 2 3 服务大众 5 6 买卖双赢 贡献社会 因为有需求，所以有产品；销售是将产品送入大众手中的必要途径，体现 产品价值，推动社会发展。 2 认识自己 认识自己 好学 自信 善言 踏实 爱思考 礼貌 售 负责 销 勇敢 活泼 乐观 勤奋 诚实 你具备多少？？？？拥有越多，就越适合销售！！！ 认识自己 不善言？ 那么就主动和陌生人攀谈，搭车、 借物，终会捅破那层纸 不懂产品？ 拿着产品的说明手册，读读背背， 产品就在你心中了 不自信？ 别人有的你也有，别人能做的你 也能做 1 4 2 5 3 6 不踏实？ 做人不能好高骛远，脚踏实地， 自然水到渠成 不诚实？ 骗的了一时，骗不了一世。只有 坦诚相待，才能获得真心 不礼貌？ 礼貌对待顾客，这是基本要求， 是销售的第一步台阶 细心发现不足，耐心改正缺点，才能成为一名优秀的销售人员！ 3 认识产品 认识产品 认识产品的重要性 产品是企业赖以生存的根基，也维系公司命脉的源泉，产品 是消费者在消费时最看重的方面。作为一名销售人员，只有 了解本公司的产品，才能得心应手的把产品介绍给顾客，才 能获得消费者的认可和购买 . 认识产品 制作工艺 产品性能 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 销售价格 对于同行产品的优势 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 单击此处可编辑内容，根据您的需 要自由拉伸文本框大小 认识产品 如何认识产品？ 产品手册 手册详尽的介绍了产品的性能 和特点，详读手册就会对产品 有深切的认识 技术人员 产品出自技术人员之手，和技 术人员沟通，可以了解到本产 品和同类产品的异同之处 销售前辈 所谓卖出的产品比你吃过的盐 都多，对于产品的认知自然有 很多你需要学习的地方 同类产品 作为销售，对于同行的产品的 关注和了解是必不可少的，知 己知彼，产品才能销售成功 4 认识顾客 认识顾客 为什么认识顾客？ 只有了解顾客，您才能针对性的介绍产品；才能投 顾客之所好，销售才能成功。好的产品，它的价值 是由顾客来体现的！ 认识顾客 分析型 顾客主要分为四种类型： 分析型、表现型、随和型、控制型 语速不快，音量不大，音调无变化； 面无表情，不喜表现 01 随和型 语速平稳，音量适中；从容，安静， 善于倾听 02 03 语速较块，抑扬顿挫；表情丰富， 易交往 04 控制型 音量大，说话速度快，喜欢质问， 表情严肃 表现型 认识顾客 应对技巧 礼貌、谦和有分寸，适度夸赞，让 顾客了解您，解除戒备之心 不要施加压力，不要直接追问 认真倾听顾客的每一句话，推测心 中想法 分析型顾客 认识顾客 应对技巧 迎接顾客，唠家常，多聊天 多多夸张炫耀产品，多让顾客说话 体察顾客感情、不必解答问题 表现型顾客 认识顾客 应对技巧 亲切、诚信相待 声音温和，不急不躁 试探性询问，被拒绝时态度要好 随和型顾客 认识顾客 应对技巧 保持微笑，热情招呼，开文件山 突出产品档次，体现身份 简介明了、体现专业，征求意见， 让其做主 控制型顾客 5 销售步骤 销售步骤 顾客对产品认识不足 顾客对产品的认识不足，在顾客心目 中，销售人员是专家般的存在，通过 介绍产品和回答异议，可以和顾客建 立良好的关系 主动建议购买 顾客购买的决心不大 由于信息不足、环境陌生，顾客对自 己的需求不确定，各种因素在心中萦 绕，需要销售人员在旁给予建议 销售步骤 促使签单 处理异议 提供解决方案 问候 确定需求 销售步骤 问候 谁使用？ 使用环境？ 价格预算？ 确定需求 了解顾客对产品的要 求 提出解决方案 根据顾客的特殊需求， 选取合适的产品类型 排除异议 针对顾客顾虑，仔细 聆听，并澄清对方的 问题和需求 签单 确定产品类型和交易 方式，讲明售后服务 总结 每天多做一点点，就是成功的开始 每天创新一点点，就是领先的开始 每天进步一点点，就是卓越的开始 销售人员，只有做事有方法、做人有礼貌、 努力不怕苦，就会创造出属于自己的价值 谢谢大家 。
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【培训销售人员必备】销售入职培训
目 录 公司 名字 1 企业介绍 2 销售定义 3 销售技能 4 奖惩制度 Add your company slogan 1 企业介绍 企业介绍 在此添加文本（公司介 绍） 企业介绍 2017 2010 2005 2000 上市 市 产品 团 XX 场占 额增 第 有率 倍 20 业务 加 集 更名 业务 XX 拓展 兼并 总 利润 要 为主 Xx 成立 公司 以 一 企业介绍 企业愿景 成为掌握 核心技术 的世界一 流的科技 型公司 企业使命 为客户提 供最好的 产品，为 股东创造 最大的利 益，为员 工创造最 好的平台 企业文化 企业竞争力 诚实守信 创新思进 严谨求实 勤奋拼搏 自主核心 技术、优 秀管理团 队、创新 勤奋员工 2 销售定义 销售定义 销售是什么？ 毫无原则坑人买 产品？？ 买 人 骗 齿 俐 牙 伶 ？？ 产品 劝人 心 婆 苦口 品？？ 买产 N O ！！ 销售定义 满足需求 改变观念 4 1 发现需求 销售 2 3 服务大众 5 6 买卖双赢 贡献社会 因为有需求，所以有产品；销售是将产品送入大众手中的必要 途径，体现产品价值，推动社会发展。 销售定义 与产品做朋友 销售 与顾客做朋友 与对手做朋友 销售定义 与产品做朋友 企业以产品为根基， 销售人员的工作也 要从产品出发。只 有了解公司的产品， 才能成为消费者眼 中的“专家”，才 会具有说服力 对于产品的了解不 仅仅限于其本身， 市场上相关的产品 的都要了解，针对 性的推荐销售 销售定义 与顾客做朋友 顾客是上帝，只有 让顾客感觉不到陌 生和生硬，彼此之 间的距离才会拉近， 产品的推销才会有 所成效 与顾客绝非一面之 缘，维系好关系， 与顾客做朋友，是 在为自己宣传，在 吸引潜在客源 销售定义 与对手做朋友 没有永恒的对手， 只有永恒的利益。 树敌不如交友，对 待同行企业也是如 此 产品，没有绝对的 壁垒，各个企业各 有千秋。只有了解 对手，知其长短， 才会提高自身。 销售定义 销售需要什么？ 自信 礼貌 销售 勤奋 好思 勇敢 诚实 3 销售技能 销售技能 接受 销售人员应该 容纳顾客，找 出对方的长 处，使其沐浴 在被承认的温 馨之中 赞美 赞美是沟通最 好的工具，把 把握时机，选 择适当内容， 分量得当 重视 销售人员要给 予顾客充分的 重视，有力 度、有尺度， 顾客只有被重 视，才会乐意 接受 销售技能 如同对症下药，销售也 要根据顾客调整销售方 法 !! 分析型 表现型 顾客类型 随和型 控制型 销售技能 分析型 语速不快，音量不大，音调无变化； 面无表情，不喜表现 01 随和型 语速平稳，音量适中；从容，安静， 善于倾听 02 03 语速较块，抑扬顿挫；表情丰富， 易交往 04 控制型 音量大，说话速度快，喜欢质问， 表情严肃 表现型 销售技能 分析型顾客 应对技巧 礼貌、谦和有分寸，适度夸赞 不要施加压力，不要直接追问 认真倾听顾客话语，推测心中想法 销售技能 表现型顾客 应对技巧 迎接顾客，唠家常，多聊天 多多夸张炫耀产品，多让顾客说话 体察顾客感情、不必解答问题 销售技能 随和型顾客 应对技巧 亲切、诚信相待 声音温和，不急不躁 试探性询问，被拒绝时态度要好 销售技能 控制型顾客 应对技巧 保持微笑，热情招呼，开门见山 突出产品档次，体现身份 简介明了，征求意见，让其做主 销售技能 根据顾客的需求 意向，提供较为 确定需求 与意向顾客交 达成购买意愿 合理的产品类 后，讲明售后服 型，并仔细介绍 务，签单付款 提供建议 解决异议 顾客对于产品可 谈，了解需求， 能有所顾虑，结 比如产品的使用 合同类产品的优 对象、使用环 劣之处，耐心劝 境、理想价位 说 签单付款 4 奖惩制度 奖惩制度 没有规矩，不能方圆；销 售部能够创造佳绩，离不开 规则的制定和遵守 奖 奖惩 对则升职加薪，过则罚款除职 惩 奖惩制度 严守规章制度 积极为部门提出建议 员工行为标准 行业基础知识扎实 服务态度优秀 团结互助，乐于助人 奖惩制度 奖励类型 1 2 3 试用人员表 现良好可以 提前转正 月、季、年 销售冠军， 按照销售总 额 1% 给予 奖励 提出合理可 行建议、重 要活动中做 出贡献者可 破格升职 奖惩制度 书面批评 Text 口头批评 Text 惩罚 Text Text Text 罚款 Text 辞退 奖惩制度 无故矿工三日 被顾客投诉，严重影响企业形象 服务态度恶劣，与顾客争吵 涂改公司重要文件 传播不利于公司的言论 辞 退 罚 款 Add your company slogan
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【培训】新员工入职培训效果评估表(第三版)
新员工入职培训效果评估表（一） 评估人：____________ 日期：____________ 尊敬的学员： 恭喜您已完成本次入职培训系列课程！为给您今后提供更好的培训服务及不断改善我们的培训工作，请您如 实填写本表。 一、教学与课程评价（请您在下列评估项目对应的右方分值下打 “√”。） 评分 项目 同意程度 评分 内容 评分内容 低 1 a1. 课程内容丰富、结构合理 课程内容 a2. 课程内容容易接受 a3. 课程内容对您的实际工作有指导意义 b1. 您已了解公司的发展历史和现状 b2. 您已清楚明白公司的绩效管理制度 b3. 您已了解公司的培训管理制度 b4. 您已清楚明白公司的考勤管理制度 b5. 您已清楚明白在哪些情况下将会违返公司规定 b6. 您已了解公司提供的各种福利待遇（如年假、社保等） b7. 您已清楚明白公司的邮件/MSN/互联网使用管理规定 b8. 您已熟悉公司网站的构成及招聘管理系统的操作方法 b9. 您已熟悉公司会籍的使用方法和期限 b10.您已清楚明白公司网站常见问题的沟通与处理 课程收获 b11.您已清楚明白办公电脑的使用、维护和病毒防范等 b12.您已了解公司的市场定位和竟争优势 b13.您已熟悉公司SMS销售业务管理系统的操作方法 b14.您已了解企业招聘流程及其相关心理 b15.您对今后的职场成功法则已有所了解 b16.您已熟悉公司的客服业务及其相关流程 b17.您已知道如何进行业务采单及其相关渠道 b18.您已了解跟客户沟通的相关电话技巧 b19.您已了解如何引导客户消费 b20.您已清楚明白公司的财务管理制度 b21.您已熟悉销售业务开票、开通及收款流程 教学安排 整体评价 c1. 整体上课程组织得有秩序和有纪律 c2. 整体上课程时间安排合理、适中 d1. 您对本系列课程的整体认同程度 高 2 3 4 5
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公司新员工入职培训方案范本
公司新员工入职培训方案 ==本文档为 word 版本，下载后可任意编辑修改== 一、培训目的： 1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入**的企业文化，坚定自己 的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范； 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法， 尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排： 新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月 以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午 1 点至 4 点，共 3 个小时。 三、培训对象： **集团总部及下属各公司社招新入职员工 四、培训讲师： 公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼 优的骨干员工。 五、培训方式： 脱岗培训：**集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施， 由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容： 1．企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌 与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业 务范 围、人员结构等； 2．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3．入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4．财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用 等； 5．人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考 核、培训等； 6．职业生涯规划：将职务分为管理、技术、业务三个系列，建立三条通 道； 7．安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 8．实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所； 七、培训工作流程： 1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间，拟定培训具体方案， 填写《新员工入职培训计划》报送相关部门； 2.培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作， 包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及 进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查，填写《新员工 入职培训效果反馈调查表》，并汇总分析新员工反馈的意见，总结出对培训 课程及授课讲师的改进参考意见； 4.培训组在新员工培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报 领导审阅。 八、培训课程具体安排： 培训时间 培训方法 培训重点和目的 培训内容 讲授法 让新员工了解企业，让企业雄厚的 实力深入员工心中 企业概况 讲授法 让新员工了解企业的管理条例，尽 早的融入到文明规范的企业中 员工守则 讲授法 让新员工了解员工入职的流程，使 新员工能够顺利的完成入职前的准 备工作 入职须知 讲授法 让新员工了解企业的薪酬体系、福 利待遇政策，绩效考核和培训相关 制度等，达到企业让员工满意，员 工让企业满意的目的 人事制度 讲授法 让新员工了解费用报销程序和相关 手续办理，及办公设备的申领使用 等，以方便员工顺利投入工作 财务制度 讲授法 对新员工进行安全思想的灌输，以 便日后在工作中能够一直保持着一 颗对企业、对个人安全负责的心 安全知识 讲授法 让新员工对自己的职业有一个很好 的规划，使员工时刻对工作充满热 情 参观 让新员工了解企业的环境、各部门 的工作地点、生活公共场所等，以 方便员工的工作与生活，使新员工 尽早融入企业 员工职业生 涯规划 实地参观 公司员工入职培训流程 新员工进入公司将进行为期三天的入职培训 ，包括公司制度和企业文化 培训、业务培训。 公司制度和企业文化培训旨在让新员工了解公司整体情况，熟悉公司各项 规章制度，理解公司企业文化及核心价值观的内涵，增强新员工进入公司后 的团队感及使命感。 业务培训旨在让新员工了解公司运作情况，熟悉其所在部门和岗位的工作 流程及内容，掌握专业知识、技能，并尽快达到独立完成工作要求。 时间 第一天 上午 第一天 下午 第二天 上午 第二天 下午 第二天 下午 第三天 上午 培训课程 课程内容 培训教材 课程设置目 的 介绍公司整体情况 使新员工了 公司概况 及人员组成 《公司简介》 解公司的情 况 《公司管理制度手 使新员工熟 讲解公司制度、日 公司各项 册》 悉公司的各 常管理规定及岗位 规章制度 《公司日常管理制 项 职责 度》 规章制度 考察新员工 基本技能考 办公设备、软件等 的基本技能 核 水平 带领新员工熟悉公司环境，为其提供交通、就餐等方面的指引，回答新 员工的问题，了解其对公司的印象和评价 使新员工理 介绍公司企业文化 解公司企业 及核心价值观 《公司培训资料》 文化及核心 培训片等 价值观的内 企业文化培 涵 训 增强新员工 带领新员工喊口 的信心及士 号 气 新员工走楼梯到一 考察新员工 楼，而后由一楼走 企业文化——执行 的 执 行 力 、 楼梯回到十四楼， 《致加西亚的信》 吃 苦 精 神 以 限时三分钟 及接受任务 时的态度 实践课程 考察新员工 用一副扑克牌搭出 企业文化——创新 的 思 维 能 尽可能高的楼房， 《突破才有创新》 力 、 动 手 能 不得使用其他辅助 力及创新精 工具 神 考察新员工 新员工合作打扫公 企业文化——合作 与 团 队 其 他 司卫生，美化办公 《动物拉车》 成员间的合 环境 作能力及团 队精神 让新员工了 解公司的团 公司团队活 介绍公司组织过的 使 用 投 影 仪 播 放 公 队 活 动 及 业 动 团队活动的内容及 司活动的影像资料 余文化生活 介绍 意义 情况，增强 其团队意识 及归属感 新员工说出培训及 考核新员工 企业文化考 实践课程后对企业 对企业文化 核 文化的理解，回答 的理解及认 提问 同程度 使新员工熟 岗位职责 讲解新员工所在岗 《 各 部 门 岗 位 职 责 悉 其 所 在 公 及 位的职务责任、工 纲要》 司及职位的 工作流程 作内容、要求及日 《各部门工作流 各项要求， 常工作流程 程》 了解其职责 范围及权限 使新员工进 介绍公司现阶段业 一步了解公 业务现状 务水平及进展状 各部门业务资料 司 发 展 情 负责人 行政 助理 行政 助理 行政 助理 行政 助理 部门 经理 新员工入职培训效果反馈调查表 员工姓名： 入职日期： 参加培训日期： 请按照实际情况完成问卷； 每个问题必须回答，且只选一项； 请你在同意的选项对应的空格中划 P，并根据选项代表的分数乘以项目对应的权重得 出项目得分。 评分项目 权重 满意程度 非常满意 满意 基本满意 不太满意 不满意 得分 5分 1 培训课程的针对性 20％ 2 课程安排 20％ －时间 －地点 －参加人数 －课堂布置 5％ 5％ 5％ 5％ 培训内容 30％ －时间长短 5％ －内容逻辑性 －实用性 －新颖性 －信息量 5％ 10％ 5％ 5％ 培训讲师 30％ －仪表礼仪 －专业知识 －职业精神（态度） －培训风格 －课堂气氛 5％ 10％ 5％ 5％ 5％ 3 4 4分 3分 总分＝∑单项得分×单项权重= 如果对上述某项评分为 5 分或 1 分或 2 分，请说明理由并列举具体事例： 你对本次培训内容中哪部分印象最深？ 本次培训最需要改进的是什么？为什么？ 2分 1分
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新员工入职培训方案 (附表)
新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应 具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负 责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次） 2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书 面表格确认为证。（不定期的培训） 三、培训内容 1、公司岗前培训 ——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示 欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行 业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员 工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部 门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资 深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职 责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现 进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期 分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸 有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织 结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标 准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道； 解答新员工提出的问题。） 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存 档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每 培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培 训要紧密连接，不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意 在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部 及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会 者意见，完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新 员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训内容见 人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗 位培训）；公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况 下，培训时间为 1-3 天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体 培训时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。 5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。 六、部门新员工培训所需表格 表格 1 新员工部门岗位培训确认表 表格 2 新员工岗位培训反馈表 表格 3 （部门名称）新聘员工培训统计表 表格一： 新员工部门岗位培训表 （到职后第一周部门填写） 部门 新员工姓名 培训内容 1、准备好新员工办公场所、办公用品 2、部门经理代表部门全体员工欢迎新员工的到来，介绍新员工认识本部门员工 3、部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定 4、新员工工作描述，职责要求 5、讨论新员工的第一项工作任务 6、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出 现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期 的绩效目标，设定下次绩效考核的时间（30 天后） 谈话记录： 部门经理完成确认签名： 表格二： 部门 日期： 新员工岗位培训反馈表 （到职后第一周新员工填写） 新员工姓名 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ A、 是 B、否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ A、 是 B、否 3、你是否已熟悉公司大楼的情况？ A、 是 B、否 4、你是否已认识部门里所有的同事？ A、 是 B、否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果？ A、 是 B、否 6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ A、 是 B、否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ A、 是 B、否 8、在岗位培训中，可以改进的地方 表格三： 序号 （ 姓 名 性别 ）新聘员工培训统计表 年龄 工作部门 备 注
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新员工入职培训方案 (附表)
新员工培训方案 一、 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二．公司整体培训： 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 脱岗处罚 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前： 1 l l l l l l 致新员工欢迎信 (附件一) 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训 （部门经理负责） 1.到职后第一天：(早会上) 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门 FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天： 一周内，人事部与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新 员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 人事部与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部部长与总监一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与 新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度: 转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退. 2 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)（到职后一周内） 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表 (附件四)（到职后 30 天部门经理填写） 观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件，员工手册．本部门项目培训 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及 公司对新员工培训的重视程度 人事部门推荐本部门的培训讲师 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场， 而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视； 升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通， 解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、 生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业 就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本 身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想 走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。 第二步：使员工把心里话说出来 员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他 们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他 们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”， 3 员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会 立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为 这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只 是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激 化. 第三步：使员工把归属感“养”起来 ，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。 创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中, 工作中的问题,帮助解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的温暖,力量. 第四步：使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和 实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要 把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问 题并反映给上级领导 将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为. 新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写） 4 部门： 新员工姓名： 1. 你是否已了解部门的组织结构及部门功能？ 是 否 2. 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是 否 3.你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否 4.你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是 否 5. 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是 否 6. 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否 7.在岗位培训中，可以改进的地方 8.在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训? 新员工试用期内表现评估表（到职后 30 天部门填写） 新员工姓名： 部门： 职位： 1． 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 5 优-------- 良---------- 一般---------- 差--------- 2． 新员工对公司的适应程度： 很好-----良 一般 差 3.考勤情况 很好. 良.一般. 差 4.规章制度执行情况 很好. 良 一般 5.工作情况 差 很好 差 良 一般 6.与上级沟通情况 很好 良 一般 差 7.与同事之间的关系 很好 良 一般 差 一般 差 8.工作态度. 很好 良 9.对公司建议及意见 10.部门经理评价 观察期员工评估表 姓名 试用期 部门 年 月 日至 年 月 日 自我评价(由本人填写) 6 岗位 主要工作业绩： 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 考核 内容 考核项目 要点 优 良 合格 诚实 10% 能够坦诚布公、实 事求是、诚实地待 人处事 偶有撒谎现象和不守信 誉，基本上能够以诚待 人 时有不实语言，不能获 得同事与上级信赖，虚 假汇报，掩盖工作失误 □100 □90 □80 □70 □60 □50 □40 □30 可以放心交付工 作，能够彻底完成 目标和任务，工作 认真负责，问题意 识较强 具有责任心，可以交付 工作，但须督导方可完 成。 责任心不强，须常督 促，尚不能完成任务。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 严守公司机密，保 持高度警觉，严格 遵守公司管理制度 及掌握公司工作尺 度、原则，坚决服 从公司决定 能够遵守企业秘密条 例，遵守公司规章制 度，偶有破环情况，理 解公司的决定 对外传播公司机密和不 宜外传事宜，制造同事 或上下级矛盾，随意破 环公司制度，不服从公 司决定 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够运用专业知识 及时、有效的解决 各类问题，圆满完 成各项工作任务。 能够运用专业知识解决 问题，完成工作任务。 专业知识明显不足，影 响工作进展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够主动积极了解 服务需求并提供有 效服务，与客户亲 和力强，不暴躁， 工作差错率较少 能够提供服务，亲和力 一般，偶尔有不耐烦现 象或偶尔出现差错 服务意识不够，有衙门 作风，员工亲和力不 足，常有不耐烦现象， 工作经常出现差错 责任心 10% 品德项 30% 职业道德 10% 能力项 70% 专业知识能 力 20% 服务意识和 亲和能力 20% 7 学习和进取 能力 10% 自律能力 10% 协作能力 10% □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能主动学习和进 取，掌握较快并且 很快能运用到工作 学习意识和能力一般， 掌握较慢，但基本上能 够领悟学习内容 不善于学习不思进取， 被迫学习 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够严格遵守公司 的规定及制度，忠 于职守，从不擅自 离岗 有自律意识和能力，能 够遵守公司考勤规定， 但偶尔有窜岗现象和违 规现象。 自律意识和能力不足， 常有擅离岗位现象及违 规现象。 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够积极与他人顺 利达成工作任务和 要求 尚能与人合作，能够达 成工作任务与要求 协作不善，常常致 使工 作无法进行和开展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 综合得分： 分（加权平均计算） 备注：考核结果综合得分低于 80 分为不合格，不予录用。 部 门 经 理 简 评 观察期考核情况： 分 公 司 经 理 意 见 人 力 资 源 部 意 见 8
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【招聘】试用人员标准_合同书_保证书
试用人员录用全流程 目录 人员试用标准 试用合同书 3 试用保证书 5 试用查看通知 2 6 人员试用标准 无工作经验 职别 试用 期 非技术 作业员 技术 工资 级别 两年以下 两年以下非相 两年以上非相 相关工作经 关工作经验 关工作经验 验 试用 工资 试用 工资 试用 工资 期 级别 期 级别 期 级别 两年以上非相关 工作经验 试用 期 工资 级别 作业员 技术员 制图员 一般 员工 初级 工程师 工程师 高级 工程师 助理 主管 业务员 经理 助理 副总 经理 经理 总经理 助理 甲方： 乙方： 试用合同书 （身份证号： ） 根据国家和本地劳动管理规定和本公司员工聘用办法，按照甲方关于公司新进 各类人员均需试用的精神，双方在平等、自愿的基础上，经协商一致同意签订 本试用合同。 一、试用合同期限： 自 年 月 日至 年 月 日上，有效期为 个月。 二、试用岗位根据甲方的工作安排，聘请乙方在 工作岗位。 三、试用岗位根据双方事先之约定，甲方聘用乙方的月薪为 元，该项报酬包括 所有补贴在内。 四、甲方的基本权利与义务： 1. 甲方的权利。 有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度； 有权对乙方违法乱纪和违反公司规定的行为进行处罚； 对试用员工不能胜任工作或不符合录用条件，有权提前解除本合同。 2.甲方的义务。 为乙方创造良好的工作环境和条件； 按本合同支付给乙方薪金。 对试用期乙方因工伤亡，由甲方负担赔偿。 五、乙方的基本权利和义务： 1. 乙方的权利。 享有国家法律法规赋予的一切公民权利； 享有当地政府规定的就业保障的权利； 享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利； 对试用状况不满意，请求辞职的权利。 2. 乙方的义务。 遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务； 遵守公司各项规章制度、员工手册、行为规范的义务； 维护公司的声誉、利益的义务。 六、甲方的其他权利、义务： 试用期满，经以现乙方不符合录用条件，甲方有权不再签订正式劳动合同； 对员工有突出表现，甲方可提前结束试用，与乙方签订正式劳动合同； 试用期乙方的医疗费用由甲方承担 %（90%），乙方承担 （10%）； 试用期甲方一般不为乙方办理各项保险手续，如乙方被正式录用，可补办有关 险种，从试用期起算； 试用期，乙方请长病假 10 天、事假团党委计超过 7 天者，试用合同自行解除。 七、乙方的其他权利、义务： 试用期满，有权决定是否签订正式劳动合同； 乙方有突出表现，可以要求甲方奖励； 具有参与公司民主管理、提出合理化建议的权利； 反对和投诉对乙方试用身份不公平的歧视。 八、一般情况下，试用期间乙方岗位不得变更。若需变更，须事先征求乙方的 同意。 九、本合同如有未尽事宜，双方本着友好协商原处理。 十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等效力，经甲乙双方签章生 效。 甲方： 法定代表人： 签约日期： 年 月 日 签约地点： 乙方： 签字： 试用保证书 兹同意下列条件： 试用期间：自 年 月 日至 年 月 日止计 3 个月。 工作单位：在 担任职务。 工作时间：每日工作八小时，如需加班，不得以任何不当理由拒绝。 薪资：依照双方协议，月支人民币 元，按实际工作日计算，凡缺勤或请假均不 给薪。 试用：试用期应遵守公司管理规则，若任何一方对其职不满，则可随时终止试 用，均无异议。 此致 公司 ： 立担保书人： 年 月 日 试用查看通知 姓名 职位 查看期间: 延长查看期: 服务部门 查看期间解除日期： 自 到 自 到 自 试用查看报告 主管 日期 部门经理 日期 人事经理 日期 本人已收到这份通知 被通知人签名 日期 到
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【员工培训体系】新员工入职培训流程
新员工入职培训流程 目录 一、新员工培训目的................................................................................................................................2 二、新员工培训程序................................................................................................................................2 三、新员工培训时间及内容....................................................................................................................4 1、培训时间安排..............................................................................................................................4 2、岗前培训......................................................................................................................................4 3、部门培训（岗位实操）..............................................................................................................4 4、 项目培训.....................................................................................................................................5 四、新员工培训所需表格........................................................................................................................6 表格一 新员工部门培训要点..........................................................................................................6 表格二 新员工岗位培训计划表......................................................................................................7 表格三 培训效果调查表..................................................................................................................8 表格四 新员工岗位培训总结表......................................................................................................9 表格五 新员工岗位培训反馈表....................................................................................................10 一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司； 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工 的士气； 3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技 能得到提升，快速适应岗位的需要； 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期 望； 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感； 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法； 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。 二、新员工培训程序 获得新员工 入职信息 编制新员工 通用培训计划 发布新员工 通用培训计划 培训前准备（讲师、 培训室、设备等） 实施入职通用培训 员工 培训效果考核 反 馈 新员工填写 培训调查表 考试 （通用培训知识） 重新安排 考试 讲师 否 合格 合格 新员工到部门报到 否 部门培训 退回 HR 班组培训 新员工考核 转正 三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的 1-3 天，由人力资源部组织实施培 训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工 试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。 2、岗前培训 负责单位：行政人资部 负 责 人：经理、主管、培训专员、内部培训师 时 间：入职后 1-3 天 公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等； 公司人事管理制及相关程序与流程； 公司行政管理制及相关程序与流程； 公司福利待遇； 回答新员工提出的问题； 培训考核； 3、部门培训（岗位实操） 负责单位：各部门 负 责 人：经理、主管、其他相关人员 时 间：1-2 个月 入岗后第一个月： 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来； 经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定； 经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求； 经理或主管分配新员工工作任务； 对新员工进行安全教育培训； 入岗后第二个月： 在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、设备操作过 程与保养培训等； 参加其他的内部培训； 各部门安排新员工进行实际操作考核； 部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正； 4、 项目培训 负责单位：各项目 负 责 人：经理、项目经理、其他相关人员 时 间 1-2 个月 岗位操作技能培训 与岗位相关的其他方面培训 四、新员工培训所需表格 表格一 新员工部门培训要点 序号 培训内容 完成内容确认 ① 向本部门其他员工介绍新员工，让大家知道新员工的到来 ② 准备好新员工办公场所、办公用品、介绍后勤事项 1 ③ 准备好给新员工培训的部门内训资料，包括《员工手册》 ④ 为新员工指定工作导师，并确定所需培训的岗位技能及完 成时间，作好新员工培训计划 2 3 4 部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、引导参观本部门 的工作范围 部门结构与功能介绍，部门内的特殊管理规定 由工作导师对新员工陈述工作描述、岗位职责要求、工作涉及的 程序制度，讨论新员工的第一周工作任务 谈话记录 新员工到职一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话： 5.1重申工作职责 5 5.2谈论工作中出现的问题 5.3回答新员工的问题 5.4对新员工一周的表现作出评价 姓名 毕业学校 学历 专业 工作部门 岗位 实习／试 用培训时 间段 实习／试用/责任人 导师 实习／试用／培训内容 员工所属部门负责人审核 行政人资部审核 签字： 签字： 表格二 新员工岗位培训计划表 表格三 培训效果调查表 培训课程名称 : 实习／试用／ 培训时间 自 月 日 至 月 日 实习／试用／培训目标 培训主导部门: 姓名：（可以不填） 说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。 2.请在你认可的选项上打勾。 3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。 序号 评估项目 差 中 好 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 培训目标已达到？ 教师讲解技巧如何？ 是否鼓励学员参与课堂教学？ 是否很好地回答学员的提问？ 讲课内容是否丰富，吸引人？ 知识面是否宽广？ 所讲内容是否切题？ 培训内容对自身全面发展是否有启发？ 培训内容是否紧密结合实际？ 培训内容能应用到岗位上？ 教师对所讲内容掌握得深、理解得透？ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 差 中 好 2 4 6 8 10 □ □ □ □ □ 12 讲义编写质量？ □ □ □ □ □ 13 整体上，您对这次课程的满意程度是？ □ □ □ □ □ （注：满分 100 分，前十题满分 7 分，后三题满分 10 分，汇总后填入“讲师总得 分”里） 您的其它意见： 讲师总得分： 谢谢合作！ 表格四 新员工岗位培训总结表 姓名 部门 实习／试用计划完成情况： 自我总结 实习／试用培训心得： 导师 日期 评 语 导师评价 □1、非常满意 □ 2、满意 □ 3、比较满意 □ 4、有待提高 评 语 部门领导 □1、非常满意 □ 2、满意 合格 行政人资部 审核 □ 3、比较满意 □ 4、有待提高 □5、不 1. 试用合格按公司规定办理转正手续。（ 年 2. 试用不合格，另行安排。 3. 试用不合格拟自 年 月 日起辞退 月 日起） 公司领导 审批 表格五 新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写） 部门： 新员工姓名： 填写时间： 1）你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ 是□ 否□ 2）你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是□ 否□ 3）你是否已熟悉本岗位工作环境的情况？ 是□ 否□ 4）你是否已认识部门里所有的同事？ 是□ 否□ 5）你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是□ 否□ 6）你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是□ 否□ 7）你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是□ 否□ 8）在岗位培训中，还需要增加或可以改进的地方 9）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训
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新入职员工角色转变与职业素养训练
LOGO 职场新人 职业化角色认知与素质训练 2008 年 请回答以下几个问题 1. 根据真实想法来设计一下自己理想的工 作环境。 2. 怎样才能获得这样的工作环境？ 3. 成功是什么？ 4. 怎样才能做大事？ 5. 你怎样展开你自己的工作？ 事物的本身不会影响到你的心情， 影响你的心情是的你对事物的看法。 本课程解决的 4 个问题 第四阶 成就阶 •你知道如何使自 己成为成功的职业 人么？ 第三阶 培养阶 •你知道你应该怎么培养自 己的职业素养么么？ 第二阶Step 转变阶 2 第一阶 认知阶 •你知道自己应该转变成 什么角色么？ •你认识你自己么？ 课程框架 自我认知 角色转变 职业生涯规划 了解职业素养 职业素养的六项修炼 成功的职业化生存 自我认知：了解自己 了解环境 你是否认识你自己？ ● 请做一分钟的自我介绍 ● 你的问题是不是包括了： ● 你从哪里来？ ● 要到哪里去？ ● 你要怎么去？ 认识自己是人类一生的追求 自我认知：了解自己 了解环境 自我认知的范围 潜力 超我 行为技能 知识、系统思考 个性、价值观、内驱力 本我 自我 自我认知：了解自己 了解环境 胜任力的冰山模型 通过重复操作形成对于某种 事物的精通，例如打字，销售 公开区 Skill/ 技能 某领域的大量信息， 例如了解公司政策， 从而策划年度工作计划 盲区 Knowledge/ 知识 向他人呈现的个人形象 (“ 外在自我” ) Social Role/ 社会角色 Self-image/ 人格 隐蔽区 自我认知，对自身特性及价值 的定义 (“ 内在自我” ) 较持久的个人行为显著特点 Trait/ 个性 未知区 Motive/ 内驱力 对成就，权力等特定方面的 想法，此想法影响其行为 是优异表现 的必要条件， 但非充分条 件 可导致长期 成功的个人 品质及行为 自我认知：了解自己 了解环境 自我定位橱窗分析法 自己知道 别人不知道 隐私的我 公开的我 潜在的我 脊背的我 自己不知道 别人知道 自我认知：了解自己 了解环境 自我认知的意义在于 知己知彼，百战不殆。 武 —— 孙 每一个人必须审察自己的良知，确切地明白自己是 什么样的人，具有些什么，这才能跟大家一起进入新世纪。 新世纪在降临了。 —— 罗 曼 · 罗兰 自我认知：了解自己 了解环境 认识你环境的转变 ● 你了解你的大学么？ ● 你了解你现在的团队么？ ● 你了解中国邮政么？ 角色转变：调整心态 适应环境 调整心态：转变角色 适应环 境 ● 工作前后的角色转变 请大家用一分钟的时间来思考一下学生角色与职场新人的角色有什么不同 角色转变：调整心态 适应环境 学生角色： 在社会教育环境的保证下和家庭经济 的资助下，学习知识培养能力，全面提高自身 的素质，努力使自己成长为社会的合格人才。 职业角色： 在某一职位上，以特定的身份，依靠 自身知识和能力并按照一定的规范具体地开展 工作，在行使职权、履行义务为社会做出贡献 的同时取得相应的报酬。 角色转变：调整心态 适应环境 如何实现角色的转换？ 调整心态 融入环境 合理定位 赢得信任 角色转变：调整心态 适应环境 角色转变表现在三个方面： 从依赖到经济、生活全面独立 从接受知识到“输出”知识的转变 从对自己负责到对社会负责 我们为什么要工作？ 自我实现 成长与发展、发展潜能理 想实现 自尊、自主和成就感 尊 重 归 属 友谊、爱情、归属感 安 全 保护身体和情感不受伤害 生 存 食物、住所、水等生理 职业生涯：做好规划 面向成功 工作是人类的天职 工作撵跑三个魔鬼：无聊，堕落和贫穷。 ——伏尔泰 ● ● ● ● ● ● 人终究是社会性的人必须工作 人活在世间必须工作以换取生活 靠自己最好 工作的实质不是为了薪水 为谁工作为谁忙？ 你的职业生涯有目标么？ 职业生涯：做好规划 面向成功 什么是职业生涯 ? 职业生涯不是 就业 求职 面试 职业生涯：做好规划 面向成功 职业化的旅程 我们如何成长 （成就阶 ） 职业成就 我的影响 （影响阶 ） 我的适应 （适应阶 ） 职业基础 我的生存 （存在阶 ） 职业生涯：做好规划 面向成功 目标没有不行 目标太多不行 目标总换不行 方法不对不行 时间不够不行 职业生涯：做好规划 面向成功 目标的 SMART 原 则 —Specific （明确的） —Measurable （可测量的） —Action-oriented （行动导向的） —Realistic （务实的） —Time-related （有时间期限的） 职业生涯：做好规划 面向成功 刚刚就业的你想成为怎样一个职业人 ? 雇员 自由职业者 职业象限 雇主 / 企业主 投资人 无论你打算成为哪种人，从现在开始就要规划你的职业生涯 ! 目标 职业生涯：做好规划 面向成功 职业生涯自我意识 --- 职业 锚 会 我 我 想 能力 想 动机、理 我喜欢，有价值 价值观 职业生涯 的锚 职业生涯：做好规划 面向成功 系统职业规划 从组织获得的价值 在组织中的角色 自律程度 工作领域 工作特性 个人与组织的关系 工作本身 发挥的能力、 技能、知识 报酬 对所属组织的了解 办公环境 生活 个人的兴趣爱好 希望自己成为的人 工作环境 家庭 物质生活的需要 23 地点（大 / 小） 人际关系 工作中可使用的资源 职业生涯：做好规划 面向成功 职业生涯是你一生的战略！ P D A P ：计划 D ：执行 C ：检查 A ：改进 P C D A P D A P D A C 第一个职位 24 C C 最后一个职位 职业生涯：做好规划 面向成功 职业生涯规划的有效途径 ● 建立正确的心态 ● 突破设限、开放心胸 生涯规划是投资 ● 可降低个人风险 放下架子，虚心学习 ● 了解他人专长 ● 选择学习的领域 ● 有发展潜力的行业 有高附加值的行业 ● 从个人兴趣出发 与工作相关之跨业领域 职业生涯：做好规划 面向成功 系统职业规划 10 年规划 5 年规划 3 年规划 1 年规划 中长期目标 中期目标 短期目标 长期目标 职业生涯：做好规划 面向成功 系统知识、技能学习计划是职业生涯成功的保障 流程 客户管理 管理知识 团队 创新 KPI 个人素质 工作技能 表达能力 工具 人际交往 系统思考 文档 定单 与上司沟通 职业生涯：做好规划 面向成功 终生学习 对职业生涯规划的感悟 第四阶段 聚焦战略目标 第三阶段 学会系统思考 第二阶段 第一阶段 形成个人专长 培养积极心态 专业人才的素质构成 有关专业的基础 知识 - 设施、设备 - 加工手段 专门知识 有关专业的核 心知识 - 设备的正确应 用 - 维护管理 核心知识 有关专业的 职业素质 - 素养 - 态度和精神 职业素养 职业素养：勤练内功 迈向成功 职业素养是什么？ ● 职业素养是个很大的概念，专业是第一位的 ，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职 场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素 质或者道德修养。 ● 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的 行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养 ，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。 ● 所以，职业素养是一个人职业生涯成败的 关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文 care er quotient 简称 CQ 。可以说一生成败看职商。 职业素养：勤练内功 迈向成功 职业素养的构成 职业素养：勤练内功 迈向成功 职业素养的六项修炼 1 敬业是职业人重要的品格 2 有团队才有自己 3 有能力才有实力 4 责任不可推卸 5 规范是职业的信条 6 良好的习惯决定了职业成功 职业素养：勤练内功 迈向成功 修炼 1. 敬业是职业人的重要品格 敬业者，专心致志，以事为业也。 —— 朱熹 敬业是职业人的重要品格 敬业是一种使命 ● ● ● ● ● ● ● ● 敬业是以一种严肃的态度对待工作 爱岗与敬业息息相关 忠于职守、尽职尽责 一丝不苟、自动自发 小事不干大事难成 敬业到位、彻底、养成习惯 敬业是你走向成功的最宝贵的财富 良好的心态决定一切 敬业是职业人的重要品格 敬业阶梯 Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去 6 个月的进步 Q10 在单位有好朋友 Q9 同事注重质量 Q8 公司的使命 / 目标 Q7 我的意见受到重视 Q6 Q5 Q4 Q3 鼓励发展 主管 / 同事关心 过去 7 天受到表扬 每天做擅长做的事 共同成长 ( 总体发展 ) 我 的 归 属 ( 团队工作 ) 我的奉献 ( 管理层支持 ) 我的获取 Q2 必需的材料和设备 Q1 知道工作要求 ( 基本需求 ) 职业素养：勤练内功 迈向成功 修炼 2. 有团队才有自己 职业素养：勤练内功 迈向成功 修炼 3. 有能力才有实力 伟大的人做伟大的事。 —— 温斯 顿 · 丘吉尔 师 你可以没有文凭，但不能没有水平 作到精、专，不可替代 学习是终身的事情 老板、上司、下属都是你最好的老 有积累才有创新 职业素养：勤练内功 迈向成功 修炼 4. 责任不容推卸 责任是一种耐心、细致的行动，是把 你应该做的事情做到最好的、充满激情的态度。 —— 歌德 职业素养：勤练内功 迈向成功 修炼 5. 规范是职业的信条 不以规矩 , 不成方圆。 ——孟子 ● 服从没有任何借口 ● 忠诚是发展的支柱 规范是职业的信条 企业人工作的基本守则 守则 1 永远比上司期待的工作成果做得更好 守则 2 懂得提升工作效能和效率的方法 守则 3 一定在指定的期限完成工作 守则 4 工作时间，集中精神，专心工作 守则 5 任何工作都要用心去做 守则 6 要有防止错误的警惕心 守则 7 做好整理整顿 守则 8 秉持工作的改善意识 守则 9 养成节省费用的习惯 规范是职业的信条 公司的职业化“忌” ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 警察心态 推卸责任（犯错误后，不断解释） 不守时、小动作（手指玩笔） 口头禅（常说我们、不说我、你） 工作时长时间打私人电话 过分自我，不考虑别人感受，不能够换位思考。 经常迟到、早退（如果加班也不能经常迟到）。 礼仪：衣冠不整或穿奇装异服、怪异发式； 上电梯不让出来的人先出； 请客户吃饭不请客户先入座，吃自助餐多拿多剩； 领导到办公室，不主动起立；不主动给领导倒水并主动打招 呼。 ● 发短信、邮件不留名 ● 总抱怨——总变，我总是要做无用的工作！ 职业素养：勤练内功 迈向成功 修炼 6. 良好的习惯决定了职业成 功 习惯形成性格 , 性格决定命运。 德 · 凯恩斯 —— 约翰 · 梅纳 良好的习惯决定了职业成功 ● 高效能人士的七个习惯 主动积极 以终为始 知己解彼 要事第一 统合综效 双赢思维 不断更新 良好的习惯决定了职业成功 习惯一 极 主动积极 主动积 被动消极 我选择去．．．． 我必须去．．．． 我能．．．． 我无能为力 我打算．．．． 他就是这样一个人 试试看有没有其他可能性 他们是不会接受的 良好的习惯决定了职业成功 习惯二 终 以始为 ● 阶梯式的目标体系 ● 持续改进 ● 以原则为重心 良好的习惯决定了职业成功 重 要 习惯三 一 紧急 危机不紧急 急迫的问题 有限期的任务，会议， 准备事项 干扰，一些电话 一些会议 一些紧急事件 凑热闹的活动 不 20/80 法则 要事第 准备及预防工作 计划 关系的建立 培训，授权，创新 细琐的工作 浪费时间的闲聊 无关紧要的信件 看太多的电视 良好的习惯决定了职业成功 习惯四 双赢思维 一．利人利己（赢赢） 四．两败俱伤（输输 ) 二．损人利己（赢输） 五．独善其身（独赢） 三．损己利人（输赢） 六．好聚好散（无交易） 互相信赖 满足相互利益需求 合作代替竞争 良好的习惯决定了职业成功 习惯五 知己知 彼 我需要去倾听因为我不完全了解。 听 用口去听 聽 重视对方；用耳朵听；用眼睛 看 良好的习惯决定了职业成功 习惯六 统合综 ●效 尊重差异 ● 寻求变通方案 ● 以结果为导向 ● 团队思考 良好的习惯决定了职业成功 习惯七 新 不断更 ● 寻求自身变革 ● 平衡发展 ● 开发自我资源 ● 持续增长 成功的职业化生存 评价是否职业的标准 人际关系 业务能力 职业行为 领导能力 客户关系 成功的职业化生存 职业化与职业化的标准 ● 案例分析：最牛的女秘书 最牛的服务员 ● 职业化的含义：就是一种工作状态的标准化、规范化、 制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式 ，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观 念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。 ● 职业人的标准： ● 一个中心——为客户提供满意的服务 ● 三个基本点—— ● 为高标准的产出负责 ● 团队合作才能给客户提供高水准的服务 ● 职业人必须为职业成长负责 成功的职业化生存 ● 女秘书的回复邮件 From: Hu, Rui [mailto:Hu_Rui@emc.com] Sent: 2006 年 4 月 10 日 13:48 To: Loke, Soon Choo Cc: China All (Beijing); China All (Chengdu); China All (Guangzhou); China All (Shanghai ); Lai, Sharon Subject: FW: Do not assume or take things for granted Soon Choo, 首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，北京这里不是没有丢过 东西，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。 其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己， 不要把自己的错误转移到别人的身上。 第三， 你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就 8 小时工作时间，请你记住中午和晚 上下班的时间都是我的私人时间。 第四，从 到 EMC 的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有 任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。 第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌 问题。 第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有这个时间也没有这个 必要。 成功的职业化生存 成功人士启示录 ● 成功是因为有成功的思考方式 ● 9 种成功的思考方式 ● ● ● ● ● ● ● ● ● 态度决定一切 我是一切的根源 不是不可能只是暂时没有方法 山不过来 我就过去 每天进步一点点 习惯决定命运 决心决定成功 天助者自助 太棒了！ 成功的职业化生存 改变自己才能赢得一生 ● ● ● ● ● 虽然我们不能左右天气，但我们可以左右心情！ 虽然我们不能改变容貌，但我们可以展示笑容！ 虽然不能永远地拥有童年，但可以永远拥有童心！ 善待自己，善待他人，热爱生命，拥抱生活， 做一个快乐的人是我们一生的责任！ 送给大家的话 管理是一种实践 , 其本质不在于 知 , 而在于行 ; 其验证不在于逻辑 , 而在于 成果 ; 其惟一权威就是成就 。 —— 彼得 ·F · 德鲁克 Thank You! 内容仅供参考，如果您需解决具体问题，建议您详细 咨询相关领域专业人士。
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新辰新员工入职培养方案
新辰环科新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工快速了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作 环境； 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业 应具备的基本素质。 二、培训方式 1、定期培训：当新入职员工相对集中时，在每月第一个周五、周六的上午 举行新员工入职培训，由公司综合部组织，综合部和各部门共同培训，共同考 核； 2、不定期培训：新入职员工人数较少时，由用人部门主导培训。在新员工 试用期间，每个月应该至少安排面谈两次，了解新人工作掌握情况及适应情 况，有无需要提供帮助。 三、培训内容 1、新员工入职第 1 天： (1) 综合部准备培训资料，简述公司企业文化与经营理念；公司有关政策与 福利、公司有关规章制度，及工作中常见的注意事项； (2) 带领新员工参观工作环境，认识本部门同事； (3) 指定新员工工作所在的部门主管作为新员工学习的带教负责人，解答新 员工工作中遇到的问题； 2、新员工入职第 3 天：综合部与新员工进行谈话沟通，了解并帮助解决工 作中遇到的问题； 3、新员工入职第 7 天：部门主管与新员工谈话沟通，与新员工进行交换意 见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新 员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求； 4、新员工入职 1 个月：综合部与用人部门对新员工进行整体评估，决定员 工是否留用，提供《新员工入职评估表》； 5、月度集中培训：每月第一个周四、周五的上午举行新员工入职培训，培 训课程主要是《公司与文化介绍》、《公司规章制度》、《行业介绍》以及 《商务礼仪》等课程，目的是使新员工在对公司有一个全方位的了解，认识并 认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语 言和行为规范。培训结束后进行培训考试。 6、员工入职第 2-3 个月：赋予员工使命和和授权，制定发展计划。 以上内容详见表格 4 四、培训反馈与考核 1、综合部每培训一批新员工都必须完成一次“新员工培训”考试，各部门 与综合部的培训要紧密连接，不要出现培训的空档。 2、新员工入职培训考试成绩作为转正条件之一（占比 10%），《新员工入 职评估表》作为转正条件之二（占比 5%）。 3、各部门制作的培训教材需交综合部存档。培训实施过程应认真严格，保 证质量，所有员工培训资料作为员工档案进行保存，并注意在实施过程中不断 修改、完善。 4、新员工在转正结束前，由用人部门提交《新员工培养计划表》给综合部 备案。见表格 3。 六、附件： 表格 1 《新员工入职评估表》 表格 2 《新员工入职培训签到表》 表格 3 《新员工培养计划表》 表格一： 新员工入职评估表 新员工姓名： 部门： 入职时间： 新员工评价导师工作 项目 1、指导新员工掌握公司及部门的组织架构、岗位设置、相关岗位 人员分工及角色； 2、与新员工谈心沟通至少 2 次、帮助寻找资源、让其愉快轻松工 作； 3、协助新员工制定工作目标、个人成长目标及学习计划，并检 查、指导； 4、指导针对工作中存在的问题或难题，提出解决建议； 导师： 完成情况 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 未完成原因 自评 意见 指导人评估 意见 新员工对入职指导人的建议： 项目 1、尽职敬业 对承诺的事情积极、及时落实，按时实现时及早沟通 以积极的态度接受批评和建议并采取行动 敢于提出有建设性但不一定受欢迎的意见 2、逻辑分析 在解决问题前先界定问题的范围 运用直接相关的实际案例来佐证假设及推理 将复杂的问题进行分解转换成可操作、可求证的小问题 3、执行力 对模糊的工作任务，主动探索、明确工作目标并及时沟通 根据工作任务的最终时限要求，缜密计划实施步骤 遇到问题时调动团队、公司内外各种资源解决 5 4 3 2 5 4 3 2 1 1 5 4 3 2 5 4 3 2 1 1 5 4 3 2 5 4 3 2 1 1 5 4 3 2 5 4 3 2 1 1 5 4 3 2 5 4 3 2 1 1 5 4 3 2 5 4 3 2 1 1 5 4 3 2 5 4 3 2 1 1 5 4 3 2 5 4 3 2 1 1 5 4 3 2 5 4 3 2 1 1 4、学习能力 注意自己的角色感并根据发展要求，主动地调整个人的角色、观 5 4 3 2 5 4 3 2 1 念及工作方式 注重与他人分享学习心得并借此巩固提升学习成果 1 5 4 3 1 总结经验教训，持续不断地改进本职工作范围内的工作方法、流 5 4 3 程 1 5、沟通能力 与不同的人进行沟通时能选取不同的方式 5 4 3 1 简明扼要、重点突出地表达观点 5 4 3 1 通过各种方式创造使人愿意沟通的气氛 5 4 3 1 6、团队协作 在团队协作中主动、迅速界定自己的角色 5 4 3 1 主动与关联人员建立并保持多赢的工作关系 5 4 3 1 对他人的需求、感觉和关注的事情给予及时、充分反应 5 4 3 1 7、其他本质工作需要注意的素质 1： 5 4 3 1 8、其他本质工作需要注意的素质 2： 5 4 3 1 指导人综合建议： £建议留用 £建议转岗 £建议辞退 目前主要的不足： 帮助改进的方法： 用人部门意见： 2 5 4 3 2 1 2 5 4 3 2 1 2 5 4 3 2 1 2 5 4 3 2 1 2 5 4 3 2 1 2 5 4 3 2 1 2 5 4 3 2 1 2 5 4 3 2 1 2 5 4 3 2 1 2 5 4 3 2 1 综合部意见： 总经理意见： 表格二： 新员工培训签到表 培训日期 培训地点 培训主题 培训主持人 姓 名 签到 姓名 签到 表格三： 新员工培养计划表 新员工培养发展计划表 姓名 性别 所学专业 最高学历 毕业院校 所在部门 职位名称 入职时间 培养岗位/ 方向 培养周期 培养导师 培养岗位职责 个人特长 职业发展规划 培养实施计划（符合 SMART 原则） 时间节点 培养内容 结果呈现 部门签字 被培养人 签字 导师签字 以下内容由人力资源部在员工转正前跟踪部门填写 是 是 否 留 用 部门考核结果 人力资源部 留用意见及审批 用人部门 备注：1.“培养实施计划”，可单独增加附件。 2.SMART 原则分别指明确性、衡量性、可实现性、相关性以及时限性。 否 新员工入职 3 个月详细培训、培养计划目标 说明：新员工入职 3 个月期间，HR 部门每月及时跟进，形成相关记录并及时做好反馈，全方位确保新员工快速成长。 阶段 时间 目标 管理者行 为 关键动作/方法 给新人安排好座位及办公的桌子，最好安排在老员工附近方便观察和指导，拥有自己的地 方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于 1 分钟） 开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识 岗前培训（企业文化、产品知识、办公软件、工作职责、发展空间及价值、入职手续办 理） 让他知 第 1 阶段 入职 2-6 天 道他来 干什么 文化理念引 导 责任部门/人 HR 用人部门 HR 直接上级与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背 景、职业规划与兴趣爱好 直接上级明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事 部门负责人是谁 直属领导 对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬（反馈原 则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里 让老同事（工作 1 年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团 队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力 新人过 渡，让 第 2 阶段 入职 8-30 天 他知道 如何能 带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道每个人的职责，出现某些问题该找谁 短时间帮助 及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在哪些问题 其角色过渡 适时把自己的经验及时教给他/她，让其在实战中学习，学中干，干中学 第 3 阶段 入职 1-2 个月 工接受 挑战性 用人部门 用人部门/HR 对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：反馈技巧 做好 让新员 用人部门/HR 适当时候给 予适当施压 了解新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求 多开展团队活动，观察其优点和能力，扬长提短 犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值 用人部门 如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门 任务 表扬与 第 4 阶段 针对当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励 激励， 多赞美、多 建立互 表扬 信关系 让新员 工融入 第 5 阶段 团队主 动完成 多种形式的表扬和鼓励，多制造惊喜 用人部门 向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性 鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励 耐心指导， 快速融入 对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享 与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定他们 用人部门/HR 如果出现与老同事间的矛盾要及时处理 工作 帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使 命、工作的高度，找到自己的目标和方向 时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性； 当下属提出负面的或不成熟的问题时，要转换方式，从正面积极去引导 赋予员 第 6 阶段 工使 管理者思维 命，适 的转换 度授权 让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚 焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质 用人部门 当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享；要求：随时随地激励 下属 开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一 入职 2-3 个月 步到位 每个月度保证至少 1~2 次 1 个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话 做到有理、有据、有法 第 7 阶段 总结， 正式的绩效 制定发 评估与发展 展计划 计划 绩效面谈要做到：明确目的；员工自评（做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努 力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距） 领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时 候要有真实的例子做支撑（依然是反馈技巧） 协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标 为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每 3-6 个月给下属评估一次 用人部门 给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段 去检查 关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、 第 8 阶段 每一天 全方位 多层面关 关注下 注，提高员 属成长 工归属感 多沟通、多关心、多帮助 记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同事的每次突 破，给每次的进步给予表扬、奖励 每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点：坦诚、赏识、感 情、诚信 用人部门/HR
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某公司新员工入职培训管理制度
XX 有限公司 新员工入职培训管理制度 第一章：总 则 第一条：入职培训的目的 1. 使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策， 增强对企业的认同感和归属感。 2. 使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强作为企业人 的意识。 3. 帮助新进员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。 4. 使新进人员深切体会到公司的宏伟目标，激发其求知欲、创造性，不断充 实自己，努力向上。 第二条：适用范围 1. 凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。分 公司新进员工入职培训制度另行制定。 2. 本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培 训的员工。 第三条：入职培训的内容 1. 公司概况及企业文化 2. 品质管理知识 3. 消防、安全制度 4. 公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度 5. 相关部门组织架构及作业流程 6. 业务知识与业务技能 7. 参观生产线（视实际需要） 第四条：根据人力资源部提供的新进员工名单，对于间接员工，原则上每月 开 班 2 次，员工接受公司入职培训时间为 1 天。直接员工接受公司入职培训时间为半 天，培训发展中心随时提供入职培训。 第二章：培 训 阶 段 第五条：对于新进员工的入职培训，按照工作环境与程序可分为三个阶段： 1. 公司入职培训 2. 各部门入职培训 3. 实地训练 第六条：公司入职培训的重点是： 1. 公司历史、现状及发展前景介绍 2. 企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解 3. 公司质量目标、品管知识、环保知识讲解 4. 公司人事政策及保密制度 5. 消防、安全制度 第七条：各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训，其重 点如下： 1. 各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度 2. 每天例行作业及可能的临时任务 3. 从事未来工作的业务知识、技能与方法 4. 各部门要求掌握的其他知识与技能 第八条：公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心 审核合格后担任。 第九条：各部门入职培训负责人由部门主管确认，必须有丰富的经验，并掌 握相应的业务知识与技能。 第十条：实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作，指 导者应协助受训者完成工作，并随时指出其注意事项及应改进的地方。操作员工实 地训练时需佩带训练证。 第十一条：为有效达到教育训练的目标，应酌情安排、灵活制定教育训练计划， 并严格予以实施。 第三章：入职培训的考核、考勤及建档 第十二条：为保证入职培训目标的实现，在公司入职培训结束后，培训发展中 心必须对员工进行考核。考核不合格者，必须继续接受下一次入职培训，直至考核 合格。 第十三条：公司入职培训考勤规定 1. 培训发展中心根据人力资源部提供的人员名单在培训前 2—3 天在公司内 部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有 责任将培训通知告知部门受训人员。 2. 培训发展中心必须严格入职培训考勤，所有受训人员须在上课前签到确 认并领取培训讲义。 3. 确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字 确认的说明，否则将作迟到、早退论。 4. 确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者，应在培训前持有部门 主管签字确认的说明，否则将作缺勤论。培训发展中心将安排其接受下一次培训。 5. 无故旷课、迟到、早退及中途缺课者，将作缺勤、迟到、早退论处，并 书面告知其部门主管。培训中心仍将安排其参加下一次入职培训。 6. 7. 凡未经部门最高主管批准而不参加入职培训或考核不合格者，将不予转正。 入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积 极支持和配合培训发展中心，确保员工能够按时参加入职培训。 第十四条：培训发展中心应建立完整的入职培训档案，并能体现在个人培训 档案中。各部门入职培训由部门自行组织，并保存培训纪录。培训中心将不定期进 行跟踪、检查，以保证部门入职培训的有效进行。 第四章： 附 则 第十五条： 本制度为程序文件的补充 第十六条： 本办法经总经理批准后，自发布之日起实施，修改时亦同。 附件一. 公司入职培训内容及时间安排表 一. 部门入职培训反馈表 二. 入职培训处理意见 人力资源部培训发展中心 二 Oxx 年 xx 月 附件一 入职培训内容及安排 时 间 内 容 负责部门及主讲人 8：30— 9：00 管理层欢迎致词 新员工相互介绍 公司管理层 / 人力资源 部领导 9：00—9：30 公司企业文化介绍及观看录像 培训发展中心 9：30—10：00 10：00—10：30 10：45—11：30 公司介绍： 1. 公司历史及前景介绍 2. 公司组织架构介绍 3. 公司业务及产品介绍 品管部 1. TL9000/ISO9001/ISO14001 简介 2. 环境卫生基本知识 品管部讲师 法务部： 1. 法务部组织架构及人员介绍 2. 知识产权及保密制度 3. 公司法律事务简介 法务部讲师 11：30—12：15 厂区及生产线参观(第一批) 12：15—12：45 午餐 12：45—13：30 厂区及生产线参观(第二批) 13：30—15：00 培训发展中心讲师 人力资源部： 1. 人力资源部组织架构及人员介绍 培训发展中心 培训发展中心 人力资源部讲师 2. 员工手册介绍 3. 新员工入职报到手续 4. 公司劳动纪律及员工热线和信箱 15：15—16：00 厂务行政部： 1. 厂务行政部组织架构及人员介绍 2. 员工办公用品申购流程 3. 员工治安及消防安全知识 16：00—16：30 资讯部： 资讯部组织架构及人员介绍 公司电脑系统简介 员工电脑使用须知 资讯部热线及资讯服务 资讯部讲师 财务部： 1. 财务部组织架构及人员介绍 2. 公司财务制度简介 3. 员工报销制度及流程 财务部讲师 1. 2. 3. 4. 16：30—17：00 厂务行政部讲师 17：00—17：30 培训考核 培训发展中心 注意事项：请培训人员准时参加培训，请各位培训讲师按时授课。 附件二 部门入职培训反馈表 为保证部门入职培训的有效进行，培训中心将在新员工接受完公司入职培训并 返回工作岗位满 3 个星期后，随机抽取一定比例（不低于参加培训人数的 5%），对部门入职培训进行跟踪、检查。 姓名： 职 位： 部门： 直接上司： 工 号： 入职日期： 一. 部门信息（请受训员工在（ ）内打“ √ ”。） 1. 是否介绍部门领导及同事 2. 是否参观部门 （ （ ） ） 3. 是否介绍部门组织架构、职权及工作内容 4. 是否介绍部门规章制度及工作标准 （ （ 5. 是否阅读并获得职位描述 ） （ ） 6. 是否进行基本业务知识及技能方法的培训 （ 7. 是否接受部门进行的其它入职培训项目 ） （ ） ） （1） （2） 二. 跟进 （以下表格由培训负责人完成，在空格内打“ √ ”，用于考察受训员 工。） 跟进项目 工作态度 工作纪律 工作质量及数量 团队精神 业务知识与技能 其他 满意 一般 尚可 差 备注：此表须在 年 月 日前交回培训发展中心。 受训员工： 培训负责人： 部门主管： 培训中心主管： 附件三 入职培训处理意见 在 年 月 日举办的新员工入职培训中 无故迟到、早退、中途缺课、旷课。请人力资源部按迟到、 早退及缺勤论。 人力资源部培训发展中心 年 月 日 总经理/或分管副总： 员工所在部门主管： 人力资源部： 员工本人签收：
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新员工入职培训管理制度范本
新员工入职培训方案 一、培训目的： 1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入**的企业文化，坚定自己 的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范； 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法， 尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排： 新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月 以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午 1 点至 4 点，共 3 个小时。 三、培训对象： **集团总部及下属各公司社招新入职员工 四、培训讲师： 公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼 优的骨干员工。 五、培训方式： 脱岗培训：**集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施， 由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容： 1．企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌 与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业 务范 围、人员结构等； 2．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3．入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4．财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用 等； 5．人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考 核、培训等； 6．职业生涯规划：将职务分为管理、技术、业务三个系列，建立三条通 道； 7．安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 8．实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所； 七、培训工作流程： 1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间，拟定培训具体方案， 填写《新员工入职培训计划》报送相关部门； 2.培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作， 包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及 进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查，填写《新员工 入职培训效果反馈调查表》，并汇总分析新员工反馈的意见，总结出对培训 课程及授课讲师的改进参考意见； 4.培训组在新员工培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报 领导审阅。 八、培训课程具体安排： 培训时间 培训方法 培训重点和目的 培训内容 讲授法 让新员工了解企业，让企业雄厚的 实力深入员工心中 企业概况 讲授法 让新员工了解企业的管理条例，尽 早的融入到文明规范的企业中 员工守则 讲授法 让新员工了解员工入职的流程，使 新员工能够顺利的完成入职前的准 备工作 入职须知 讲授法 让新员工了解企业的薪酬体系、福 利待遇政策，绩效考核和培训相关 制度等，达到企业让员工满意，员 工让企业满意的目的 人事制度 讲授法 让新员工了解费用报销程序和相关 手续办理，及办公设备的申领使用 等，以方便员工顺利投入工作 财务制度 讲授法 对新员工进行安全思想的灌输，以 便日后在工作中能够一直保持着一 颗对企业、对个人安全负责的心 安全知识 讲授法 让新员工对自己的职业有一个很好 的规划，使员工时刻对工作充满热 情 参观 让新员工了解企业的环境、各部门 的工作地点、生活公共场所等，以 方便员工的工作与生活，使新员工 尽早融入企业 新员工入职培训效果反馈调查表 员工职业生 涯规划 实地参观 员工姓名： 入职日期： 参加培训日期： 请按照实际情况完成问卷； 每个问题必须回答，且只选一项； 请你在同意的选项对应的空格中划，并根据选项代表的分数乘以项目对应的权重得 出项目得分。 满意程度 评分项目 权重 1 培训课程的针对性 20％ 2 课程安排 20％ －时间 －地点 －参加人数 －课堂布置 5％ 5％ 5％ 5％ 培训内容 30％ －时间长短 5％ －内容逻辑性 －实用性 －新颖性 －信息量 5％ 10％ 5％ 5％ 培训讲师 30％ －仪表礼仪 －专业知识 －职业精神（态度） －培训风格 －课堂气氛 5％ 10％ 5％ 5％ 5％ 3 4 非常满意 满意 基本满意 不太满意 不满意 5分 4分 3分 2分 1分 总分＝∑单项得分×单项权重= 如果对上述某项评分为 5 分或 1 分或 2 分，请说明理由并列举具体事例： 你对本次培训内容中哪部分印象最深？ 本次培训最需要改进的是什么？为什么？ 得分
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【安全】新员工入职安全教育培训
2020 新员工入职培训安全教育 开篇 积 极 接 受 安 全 培 训 入场教育培训 按照有关规定，作业人员进入新 的岗位或者新的施工现场前，应当接受 安全生产教育和培训，满足要求后方可 上岗作业。 接受安全教育 → ← 满足后方可上岗 培训内容 一、建筑行业的特点 二、相关法律法规 三、施工人员的权利和义务 四、安全生产中常用的术语 五、劳动防护用品的使用 六、施工现场作业安全须知 七、事故应急救援知识 一、建筑行业的特点 产品是固定的 作业是流动的 劳动强度大 劳动力密集 ② ① 露天作业 交叉作业 安全生产事故多 从业人员 构成成分复杂 安全意识比较差 ④ ③ 高强度的作业容易给我们带来危险 工作人员随着工程所在地点的变化 而不断流动 二、相关法律法规 John Sole CEO 企业建立 健全劳动 安全生产 教育培训制度 点击此处更换文本 点击此处更换文本 点击此处更换文本 建筑工人 依法享有 的权利 未经安全教育 和培训的人员 不得上岗作业 给从业人员办理 意外伤害保险， 支付保险费 三、员工享有的权利和应尽的义务 1 员工在安全生产方面的权利 员工享有工伤保险和伤亡求偿权 危害因素和应急措施的知情权 安全管理的批评检控权 拒绝违章指挥、拒绝强令冒险作业权 紧急情况下的停止作业和紧急撤离权 危害因素和 应急措施的知情权 02 01 工伤保险 和伤亡求偿权 安全管理的批评、 检举、控告权 03 紧急情况下的停止 作业和紧急撤离权 拒绝违章指挥、拒 绝强令冒险作业权 04 05 2 员工在安全生产方面的义务 遵章守规，服从管理的义务。 佩戴和使用安全防护用品的义务。 接受培训，掌握安全生产技能的义务。 发现事故隐患及时报告的义务。 四、安全生产中常用的术语 五临边 四口 三宝 五大伤害 四不放过 三不伤害 ① 三违 三级教育 ③ ② ⑤ ④ ⑦ ⑥ ⑧ 1 三级教育 公司级 项目级 班组级 2 三违 违章指挥 违章作业 违反劳动记录 3 三不伤害 不伤害自己 不伤害他人 不被别人伤害 4 四不放过 事故原因没有查清不放过 事故责任人没有严肃处理不放过 一 广大职工没有受到教育不放过 三 二 四 防范措施没有落实不放过 5 五大伤害 物体打击 高处坠落 五大伤害 触电 塌方 机 械 伤 害 6 三宝 安全帽 安全带 安全网 7 四口 预留 洞口 楼梯口 出入口 电梯 洞口 8 五临边 防护临边 上人斜道两边 阳台周边 楼层围边 楼梯侧面 五、劳动保护用品 一、一般劳保用品 二、安全帽、安全带的使用 三、其他防护用品的使用 1 劳保防护用品分类 安全帽、长筒轻便工作服、 劳保鞋、安全带等等 电气作业绝缘服（鞋）、 电焊手套等等 一般劳保用品 特殊防护用品 2 安全帽、安全带的使用 进入施工现场必须戴好安全帽。安全帽是防榴弹型设计， 由国家制定工厂进行生产的合格产品。合格的安全帽是由帽壳、 帽衬和帽带组成。正确佩戴安全帽要注意两点，一是帽壳和帽衬 不能贴紧应有一定间隙（顶部间隙为 20—50mm 四周 5— 20mm ：二是必须系紧下颚带，防止物体打击的多次重复降落 而产生的事故。 高处作业人员在无可靠安全防护设施时必须系好安全带， 安全带必须先挂牢后再作业，不系安全带是违规的，安全带应当 高挂低用，不准将绳打结使用，也不准将挂钩直接挂在安全绳上 使用应挂在连接环上使用。 3 其他防护用品的使用 六、施工现场安全须知 一、现场作业人员的一般行为规范 二、高处作业的安全须知 三、搬运、堆放物品的安全须知 四、生活区的安全须知 1 现场作业人员的一般行为规范 进入施工现场前必须经过安全教育。 必须佩戴安全帽。 严禁酒后上岗。 严禁穿拖鞋或光脚进入施工现场。 现场施工时必须走安全通道。 严禁随意拆除防护设施及安全标志。 工地上严禁随处吸烟，明火作业前必须办理动火作业证。 严格执行安全操作规程。 2 ● 高处作业的安全须知 高处作业人员应身体健康。工作人员有饮酒、 精神不振时，应禁止登高作业。 ● 高处作业均应先搭设脚手架、并应采取防止堕 落措施，方可进行作业。 ● 在作业过程中，应随时检查安全带是否拴牢。 ● 上下层同时进行工作时，中间应搭设严密牢固 的防护隔板、罩棚或其他隔离措施。 3 搬运、堆放物品的安全须知 1 、在搬运物品前，必须穿戴好规定的劳保用品。 2 、搬运使用的工具应放平、放稳、以防滚动或滑落。 3 、在堆积物品时，要稳固整齐，堆放高度不能超过 规定的高度，以防倒塌。 4 、在车辆通行的道路上，不得放置物件或堆放杂物， 以保持道路畅通。 4 生活区的安全须知 1 、讲究个人卫生，不乱扔垃圾、乱泼污水， 保证室内外环境整洁。 2 、生活垃圾应及时清理，饮水及饮食应 符合卫生要求。 3 、生活区严禁私拉、乱接电线。 4 、严禁在宿舍床上吸烟。 5 、严禁赌博。 七、事故应急救援常识 事故发生后的处理事项 救援注意事项 ① ② ③ 温馨提示 1 事故发生后的处理事项 1 、事故发生后，伤者或事故现场有关人员应当 立即直接或逐级向项目负责人报告，企业和 项目部应立即组织人员抢救伤员和财产，采 取有效措施防止事故扩大，保护好现场并如 实诶和调查。 2 、工伤事故发生后，企业除按国家规定及时向 有关部门报告外，应立即组织企业人员对 事故进行调查分析，积极配合上级调查组 工作。 2 救援注意事项 1 、事故发生后，讲清楚伤情（病情）在什么地方， 附近有什么特征 ? 2 、报告伤情（病情）类型，说明情况，以便救护人 员先做好应急救援准备； 3 、告知事故地的通讯方式。 3 温馨提示 • • • • • • • • 急救中心： 120 火警中心： 119 报警中心： 110 交通事故急救： 122 城管热线： 12319 广州燃气集团有限公司： 020— 85515920 广州市自来水公司： 96968 广州供电局： 95598 祝各位同事 工作愉快！ 幸福平安！ 谢谢 !
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入职培训制度（通用性强）
新员工入职培训方案 （共5页，1700字，含培训目的、时间、对象、讲师、培训内容、 培训工作流程、培训具体安排及相关表单模板） 一、培训目的： 1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入**的企业文化，坚定自己 的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范； 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法， 尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排： 新员工入职培训周期为每半个月一次（月中、月末各一次），将半个月以 内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点，共3个小时。 三、培训对象： **集团总部及下属各公司（在沈）社招新入职员工 四、培训讲师： 公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优 的骨干员工。 五、培训方式： 脱岗培训：**集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施， 由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容： 1．企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与 经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范 围、人员结构等； 2．员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3．入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 4．财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等； 5．人事制度：薪酬体系、福利待遇政策（五险一金、休假等）、绩效考核、 培训等； 6．职业生涯规划：将职务分为管理、技术、业务三个系列，建立三条通道； 7．安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 8．实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所； 七、培训工作流程： 1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间，拟定培训具体方案， 填写《新员工入职培训计划》报送相关部门； 2.培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作， 包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及进度 推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等； 3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查，填写《新员工 入职培训效果反馈调查表》，并汇总分析新员工反馈的意见，总结出对培训课 程及授课讲师的改进参考意见； 4.培训组在新员工培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报 领导审阅。 八、培训课程具体安排： 培训时间 培训方法 培训重点和目的 培训内容 讲授法 让新员工了解企业，让企业雄厚的 实力深入员工心中 企业概况 讲授法 让新员工了解企业的管理条例，尽 早的融入到文明规范的企业中 员工守则 讲授法 让新员工了解员工入职的流程，使 新员工能够顺利的完成入职前的准 备工作 入职须知 讲授法 让新员工了解企业的薪酬体系、福 利待遇政策，绩效考核和培训相关 制度等，达到企业让员工满意，员 工让企业满意的目的 人事制度 讲授法 让新员工了解费用报销程序和相关 手续办理，及办公设备的申领使用 等，以方便员工顺利投入工作 财务制度 讲授法 对新员工进行安全思想的灌输，以 便日后在工作中能够一直保持着一 颗对企业、对个人安全负责的心 安全知识 讲授法 让新员工对自己的职业有一个很好 的规划，使员工时刻对工作充满热 情 参观 让新员工了解企业的环境、各部门 的工作地点、生活公共场所等，以 方便员工的工作与生活，使新员工 尽早融入企业 新员工入职培训效果反馈调查表 员工职业生 涯规划 实地参观 员工姓名： 入职日期： 参加培训日期： 请按照实际情况完成问卷； 每个问题必须回答，且只选一项； 请你在同意的选项对应的空格中划，并根据选项代表的分数乘以项目对应的权重得出 项目得分。 满意程度 评分项目 权重 1 培训课程的针对性 20％ 2 课程安排 20％ －时间 －地点 －参加人数 －课堂布置 5％ 5％ 5％ 5％ 培训内容 30％ －时间长短 5％ －内容逻辑性 －实用性 －新颖性 －信息量 5％ 10％ 5％ 5％ 培训讲师 30％ －仪表礼仪 －专业知识 －职业精神（态度） －培训风格 －课堂气氛 5％ 10％ 5％ 5％ 5％ 3 4 非常满意 满意 基本满意 不太满意 不满意 5分 4分 3分 2分 1分 总分＝∑单项得分×单项权重= 如果对上述某项评分为 5 分或 1 分或 2 分，请说明理由并列举具体事例： 你对本次培训内容中哪部分印象最深？ 本次培训最需要改进的是什么？为什么？ 得分
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新员工入职行政部培训(ppt35页)
新员工入职行政部培训 目 录 第一章 员工行为规 范 第二章 员工就餐 第三章 车辆管理办 法 第四章 员工宿舍管理规定 第五章 会议室使用管理规定 第一章 员工行为规 范 凡在 ** 工作的员工，都应该有共同遵守的基本行为规范和工作习 惯， 这是 ** 人共创美好未来不可或缺的前提。“勿以善小而不为” , 请不要 轻视这里提到的每一项要求乃至看似琐碎的细节，本规范力求 将 ** 人 成为受到社会尊重的一流员工。 第一节 仪容仪表 保持良好的仪表仪容决不仅仅是个人的事情，每一位员工的形象 都代表着公司的形象。请记住：您不是孤立的个人，您代表着 ** 公 司。 一、保持个人卫生 1 、养成良好的卫生习惯，既是工作的需要，又是身体健康的保 证； 2 、经常洗澡，勤换干净衣服，避免身体异味； 3 、经常理发洗头，保持头发干净并梳理整齐； 4 、男职工不要留披肩发，不剃光头，不留长鬓角； 5 、女职工不披头散发，不烫奇型异发，不留长指甲。 二、工作时间着装规范 1 、办公室职员标准着装为职业装； 2 、施工人员和外勤人员、接待人员等的标准着装为公司制服或公 司 统一发放的劳保服装； 3 、服装保持清洁，脏后要及时更换； 4 、上班着装“四不准” 1 不准穿拖鞋，不准赤脚穿鞋； 2 不准穿背心、短裤、超短裙； 3 不准穿透明、半透明服装； 4 不准穿袒胸露肩服装及其他奇装异服； 三、化妆 1 、上班时女士宜化淡妆，佩戴首饰要得体，切忌浓妆艳抹； 2 、不宜涂彩色指甲油 3 、不可喷洒过多的香水； 4 、男士切忌涂脂抹粉，应保持阳刚之气。 第二节 工作纪律 纪律是胜利的保证，严格的工作纪律是公司在严酷的市场竞争中不断 取 胜、发展壮大的保证。 纪律面前人人平等。 纪律绝不仅仅是奖惩的依据，它应该是每一位员工的自觉行动。 一、上下班要求 1 、严格遵守上下班打卡制度，考勤打卡执行每日两次打卡制，早上 8： 30 之前，下午 17 ： 30 之后为有效打卡； 2 、所有员工最好提前十分到达，做好上班准备； 3 、上下班不许迟到、早退； 4 、下班离岗前应将办公室和工作场所收拾干净，工具和物品摆放整 齐； 5 、不要提前收拾东西，最好在下班后开始收拾整理。 二、胸卡要求 上班时间必须正确佩戴胸卡，我们将定期检查。 三、工作要求 1 、精神饱满，全身心投入； 2 、不在公共场所吸烟； 3 、不高声喧哗影响他人工作； 4 、不串岗、离岗、闲谈、不做其他与工作无关的事情； 5 、不看与工作无关的报纸、杂志及其它书籍； 6 、不听收音机、录音机、电唱机等，不利用计算机玩游戏、 上 网聊天等； 7 、不在办公室或工作场所用餐、吃零食； 8 、不在工作时间喝酒、下棋、玩扑克等； 9 、在不降低工作效率的情况下，厉行节约； 10 、不传播任何不利于团结和损害公司形象的小道消息，不 准 打架斗殴； 11 、重要场所不要把与工作无关的人员擅自带到工作区； 四、行为禁区 ** 员工应遵守以下条例，否则予以劝退、除名或开 除： 1 、不得挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给 他人； 2 、不得自营或者为他人经营与企业同类的业务； 3 、未经批准，不得以任何形式与其他企业订立经济合同或进行 交 易； 4 、不得利用企业的地位和本人职权谋取私利； 5 、不得擅自对外提供担保，未经授权不得代表企业对外承诺； 6 、不得以任何形式将企业资产据为己有； 7 、未经批准，不得从事第二职业； 8 、不得从事其他任何损害企业利益的活动 五、基本工作原则 1 、独立的、创造性的开展工作； 2 、各部门、各单位、各岗位之间必须团结协作、积极配 合； 3 、任何人都必须受到监督与控制； 4 、下级必须坚决服从上级指挥，对上级负责； 5 、上级对下级可以越级检查，一般不能越级指挥； 6 、管理干部必须指导、监督、检查各项工作； 7 、下级对上级以越级申诉，不可以越级报告。 第三节 工作程序 合理的工作程序时是保证全体员工协调工作和公司正常高效运转 的 首要前提。 一、正确接受命令 1 、听到呼叫立即回应，以敏捷的动作走近下命令的上级； 2 、侧耳倾听，直到命令下达完毕； 3 、命令听到一半，切勿插嘴、询问和提出意见； 4 、遇到疑问，等到上级说完再发问，不可马马虎虎曲解原意； 5 、不清楚之处要立刻问明白，切不可自以为是； 6 、随时随地的准备好笔记用品，复杂的命令应做记录，搞错数字 或 顺序会造成大麻烦； 7 、为避免出错，听完后最好把命令要点重复一遍 二、执行命令 1 、确认命令后，应该着手执行； 2 、认真思考，努力采用最佳方案； 3 、当接受同一上级的命令不止一条时，按要求完成时间的先 后 顺序执行； 4 、执行命令过程中发现问题或遇到困难，应及时向发出命令 的 上级反映； 5 、命令执行完毕，原则上必须迅速向发出命令的上级报告， 让 上级做到心中有数； 6 、完成重要的工作后，最好简单写出书面的总结报告。 三、独立的日常工作 1 、严格按有关规程进行； 2 、无明确规程的工作主动征询上级指示，严格按指令进行； 3 、遇工作权限之外的事情应逐级向上级汇报，不越级； 4 、遇紧急情况来不及向上级请示时，应马上采取适当的处 理 措施并在事后迅速汇报； 5 、除此案问题，主动承担责任并检查原因，不推诿，不扯 皮； 6 、多动脑筋，增强工作的计划性、系统性，提高工作效 率。 四、和同事配合工作 1 、明确在一项任务中配合工作的每一个人的具体职责和权力； 2 、分工明确时，尽量不要超越职权范围 3 、分工不十分明确时，在自己的能力、经理允许的情况下，应尽 量 多承担一部分工作； 4 、同事有困难时，主动提供无私援助； 5 、自己有困难时，在不影响总体效果的情况下尽量自己解决。如 果 困难一时难以解决并有可能给总体效果带来不利影响的情况下， 应 主动征得大家的帮助； 6 、及时沟通信息、沟通感情，搞好协作； 7 、发生矛盾时，主动作自我检查，不要指责对方，以免火上浇 油； 8 、实事求是，不夸大自己的成绩，更不能把他人的成绩据为己 有； 9 、同事之间以礼相待，和气亲切，互帮互助，精诚团结。 五、出差 1 、按时往返，尽量缩短出差路线，不耽误时间； 2 、在公司赋予的权限内独立开展工作，努力圆满完成公司交给的 任 务； 3 、工作、生活上严格要求自己，努力展示良好的公司形象； 4 、遇到权限之外的事情或重大问题，不擅自主张，应想方设法与 公 司取得联系，征得有关上级同意； 5 、不借出差之机做与工作无关的事情； 6 、多人一同出差，应团结一致、相互支持； 7 、出差归来及时向主管上级汇报； 8 、严格执行差旅标准，厉行节约，不超标，及时报账。 六、报告的方法 1 、工作一旦完成，应立即作出报告，过时失，不报告等同 于 没有做工作； 2 、严禁“报喜不报忧”，坏消息要及早报告； 3 、内容简单或分量较轻的事情和上级想早知道结果的事情 宜 作口头报告； 4 、内容复杂、容易出戳、必须留存备查或需要告知相关单 位 的事情应作书面报告； 5 、报告的内容应简明扼要，数字正确清晰； 6 、书面报告应自己清楚，条理清晰，最好在第一页写上结 果， 便于让人一目了然； 7 、书面报告必须写上报告时间和报告人姓名。 第六节 环境与安 全 缺乏良好的工作环境和完善的安全措施，就难以创造良好的公司业 绩 。公司追求创造安全、整洁、整齐、优雅的一流工作环境，促进全 体 员工的身心健康。 一、办公室环境 1 、请坐在自己的办公桌前座位上； 2 、保持地面干净； 3 、保持门窗干净，玻璃光可鉴入； 4 、外套挂在统一的衣服架上，不应摆放在办公桌上、搭在椅背或 沙 发上； 5 、办公桌干净整洁，不得摆放与工作无关的物品； 6 、保持电话机干净，放置位置便于使用。 二、施工环境 1 、现场布置尽量符合有关规范 2 、不乱拉电线； 3 、不随意放置施工工具，以免损坏、丢失或给他人造成不 便； 4 、注意管线位置，不致人为破坏； 5 、开动有关机器时，应尽量避免噪声和强光扰民； 6 、注意水龙头 ，放置泥沙等施工材料被水冲刷破坏周围地面 环境； 7 、严禁在工地范围内随地大小便； 三、环境卫生 1 、自行车、汽车等交通工具应在指定位置停放整齐，不得随意 停 放； 2 、不随地吐痰，不乱扔瓜果壳、纸张等废弃物； 3 、保持厕所、水房卫生； 4 、不得用任何方式污损地面和建筑物内外墙面； 5 、不在指定吸烟区域外吸烟和焚烧废弃物，避免污染空气； 6 、爱护花草、不得践踏草坪； 7 、不得向水池中投放石块泥沙和各种杂物； 8 、积极参加公司组织的美化优化环境的义务劳动。 四、安全 1 、树立安全意识，牢记安全规程，严格执行安全规定； 2 、严禁在禁区吸烟和使用明火，防止火灾事故； 3 、注意电器使用，人走一定闭电源，杜绝火灾隐患； 4 、司机严禁酒后开车，其他员工也应避免酒后上岗； 5 、下班前应检查工具和用具是否放在安全之处，防止丢 失； 6 、离岗前应注意锁闭门窗，以免失窃或由于刮大风损坏门 窗 玻璃； 7 、发现可疑人员，应主动上前盘问； 8 、主动协助保卫人员工作，保证公司财务安全。 第二章 员工就餐规 定 1 ．员工就餐应一律在窗口处拿取食物，不得进入操作间打饭和动手 拿 食物。 2 、餐人员必须按自己吃饭的能量盛饭打汤，不许故意造成浪费。 3 、就餐时不能将饭、菜残渣丢在地面上，若有掉落在地面上，自己 则 应及时必须清理干净，以防别人滑倒。 4 、 就餐后，全体员工必须将自己碗中所剩饭菜残渣倒入垃圾桶内， 不 得倒入洗碗槽内，以免造成阻塞。 5 、 员工用餐后的餐具放到食堂指定地点 , 不得堆放在桌面上。 6 、 食堂内不准抽烟。 7 、 爱护食堂公物，不贪小便宜，对放置在公共场所内的任何物件 ( 公 家或个人 ) ，不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐 具者， 原则上按照原价赔偿。 8 、洗完餐具后，必须及时关好水笼头，不浪费水资源。 9 、早餐 7 ： 30—8 ： 00 ，中餐 12 ： 00—13 ： 00 ，晚餐 17 ： 40 —18 ： 00 。 第三章 车辆管理办法 第一节 总则 一、为加强廊坊开发区 ** 建筑节能材料有限公司（以下简称公司） 车辆管理和有效使用，本着安全、经济、高效的原则，特制定本办 法。 二、交通安全管理坚持“安全第一、预防为主”的方针和“谁主 管、 谁使用、谁负责”的原则，各领导应积极组织和督促车辆管理人 员及 司机，自觉遵守本办法，确保交通安全和各项规章制度的落实。 三、原则上，只有公司高管级别领导方可专车专用，其他车辆 （包 括货车）均纳入统一调配的“公车”范围。 四、公司不设专职司机，本办法所指“司机”除特别说明外，均 指 车辆驾驶人员。 第二节 组织机构和职 责 一、行政部为公司车辆管理的归口部门。 二、行政部车辆管理职责为负责公司的车辆购买、维修、保 养、 保险、加油、使用控制等管理工作，具体为： 1 、负责车辆的购置、维修、保养、保险、加油事宜。 2 、负责沟通、协调、处理车辆事故。 3 、负责车辆管理制度、规定的修订、细化以及管理工作。 4 、审核交通费用（包括过路过桥、加油等费用），指导做好 车 辆维修保养。 5 、建立车辆档案，做好车辆有关管理。 第三节 使用和加油管 理 一、公司高管专用的车辆，按照公司核定的费用标准包干使用。此标 准仅限于廊坊、北京两地，若外地出差公干，所发生的费用由公司承 担。 二、若公车调配不开，经车辆专用领导同意后，其专用车辆可以调配 使用，车辆使用部门（人员）据实填写《车辆行驶记录表》（附件 三）， 由此所发生的费用，纳入使用部门预算费用。 三、管理人员如需自备车辆用于公务的，需上报公司，经总经理审批 同意后，按照 1000 元 / 月的标准以补助，除此以外，公司不再承担任 何费 用。如自备车辆需长途公干，必须上报总经理批准，方能由公司承 担相 关费用。 四、各部门市区内使用公车，用车人员需提前向行政部申请，填写 出 车单，由行政部负责人签字同意后，方可使用车辆。使用人须在用 车后 到保安室填写《车辆行驶记录表》，并签字确认。 五、各部门廊坊市区外使用公车均视为长途用车，用车部门（人 员） 应提前一天填写《出车单》（附件四），经总经理批准，行政部 方可 安排用车。 六、公司公车使用均必须填写《出车单》（包括市区、长途），由 用车人填写使用理由、行车路线，其他由司机负责填写。每月底由 车 辆管理员将各车辆记录表进行归档保管。 七、公司车辆原则上不外借，若车辆借出，须经总经理批准，并 填 写《车辆外借申请单（附件五）。 八、车辆使用应厉行节约，用车部门（人员）应尽量提前提出用车 申请，由行政部协调使用，能合并使用的应合并使用。没有必要派 车 或出车成本较高（尤其长途用车），行政部有权不予派车，外出 人员 可乘坐长途汽车、火车或飞机出行。 九、车辆回公司后一律到指定地点停放，任何人不得擅自将公车 开 回家过夜。 十、凡遇五一、国庆、春节等重大节假日，除专用车辆外其他车辆 一律在公司封存。在此期间，专用车辆所发生的费用超出标准的部 分 均由车辆使用人自行承担。 十一、车辆用油均要以年度预算为依据，合理分摊使用，严禁预 算 超支。 十二、行政部负责统一加油管理工作，实行“一车一卡”，按月 足 额充注标准燃油费用。 十三、每月月底前出具《车辆油耗明细表》（附件六），计算出百 公里耗油，并与确定的标准油耗对比。发现异常，要查明原因，追 究 相关人员责任。 第四节 违章与事故处 理 一、司机应严格按照交通法规定行驶，严禁酒后开车。 二、对车辆违章，实行“谁违章、谁负责”的原则，司机自行承 担 违章责任。 三、发生交通事故后司机应立即停车，在保护现场的同时及时通 知 车辆管理员进行相应处理。 四、车辆管理员应尽快赶赴现场，组织救、保护现场、查明事故 发 生原因及责任，协同交管部门妥善处理，并及时通知保险公司。 五、根据事故原因及交管部门的认定结果，行政部按公司规定处 理 赔偿等事务。 六、待外部事务处理完毕并得到保险公司赔付后，视事故原因， 将 按照相关规定对相关人员做出处理。 七、事故处理后，应将《交通事故裁决书》复印件及由司机填写 确 认的《交通事故备案表》报行政部存档。 第五节 罚 则 一、不按规定用车、爱车以及虚假用车的，行政部有权提请公司对 责 任人提出处罚意见，相关费用由责任人承担，并使情节严重程度， 给予 100 至 500 元罚款。 二、相关责任人未按规定购置、维修、加油、投保的，则以“谁决 定 谁负责”为原则，所发生费用全部由“决定人”承担。 三、行政部未按本办法管理车辆的可由公司给予警告、通报或处 罚。 第六节 附 则 一、本办法自发布之日起生效，其他原有车辆管理之相关规定同时 废 止。 二、本办法最终解释权归行政部负责。 第四章 员工宿舍管理规 定 一、目的： 为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使 员 工获得充分的休息，以提高工作效率，特制订本规定。 二、公司员工无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。 三、公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工 离职（包括自动辞职、免职、解职、退休、资遣等）时，对宿舍的 使 用权自然终止，届时该员工应于离职日起 2 天内，迁离宿舍，不 得借 故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。 四、宿舍统一由公司指定的宿舍长管理，其工作任务如下： 1 、总理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管 理 水电、门户。 2 、监督轮值人员维护环境清洁、卫生及安全。 3 、备置员工资料（如血型、紧急联络人等资料）。 4 、有下列情况之一者，应通知管理部或主管领导： 1 违反宿舍管理规则，情节严重者。 2 留宿亲友者。 3 宿舍内有不法行为或外来灾害时。 4 员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及公 司领导并送医院。 五、员工对所居住宿舍，应尽管理人责任，不得随意改造或 变 更房舍。 六、员工不得将宿舍之一部分或全部转租或借予他人使用， 若 经发现，即停止其居住权利。 七、有关宿舍现有的器具设备（如电视、桌椅、衣柜、门 窗、 床铺、卫浴设备等）本公司以 完好状态交于员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由 有 关人员负担该项修理费或赔偿 费，并视情节轻重论处。 八、住宿员工应遵守下列规定： 1 、服从宿舍管理人员派遣与监 督 2 、寝室内禁止烧煮、烹饪或私 自接配电线及装接电器。 3 、寝室内不得使用或存放危险 及违禁物品。 4 、个人棉被、垫被起床后须叠 齐。 5 、烟灰、烟蒂不得丢弃地上， 烟灰缸及其他易燃物品不得放置 寝室。 6 、换洗衣物不得堆积室内，其 余衣、鞋必须收入柜内。 7 、洗晒衣物需按指定位置晾 晒。 12 、不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉挂物品。 13 、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。 14 、各房间的清洁由住宿人轮流打扫整理。 15 、对水、电的使用，应遵照下列规定： 1 水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。 2 淋浴的水、电用毕即关闭，浴毕应清理浴室。 3水电费用按照公司定标准使用，杜绝“长流水”、“长明灯 ” 现象，尽量减少资源浪费。 16 、不得于床上抽烟，不得于宿舍内吃槟榔或其他不良食品。 17 ．员工不得于宿舍或办公室内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其 它 不良、不当行为。 九、住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品的修 缮， 水、电、门窗等的巡视、管理及其他联络事项。 十、住宿员工有下列情况之一者，除取消其住宿权利（通宿） 外， 并呈报公司管理部门议处： 1 、不服从宿舍长的监督、指挥者。 2 、在宿舍赌博（打麻将）、斗殴及酗酒。 3 、蓄意破坏公用物品或设施等。 4 、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。 5 、经常妨碍宿舍安宁、屡诫不改者。 6 、违反宿舍安全规定者。 7 、无正当理由经常外宿者。 8 、有偷窃行为者。 十一、迁出员工应将使用的床位、物品、抽等清理干净，所携出 的 物品，应经管理部门相关人员检查。 十二、住宿员工夜不归宿，必须通知宿舍长。因员工夜不归宿而 出 现任何意外，由本人承担后果。 十三 本规定自下发之日起执行，由行政部负责解释。 第五章 会议室使用管理规 定 一、 为进一步加强会议室使用的有序、科学管理，充分发挥会 议室资源，特制定本规定。 二、 会议室分布： 东楼一楼西侧接待室：可容纳 8 人左右。 东楼二楼东侧会议室：可容纳 15 人左右。有视频会议相关设 备。 西楼三楼多功能厅：可容纳 50 人左右。有投影仪、白板、 音响 设备。 三、 会议室的使用： 1 、会议室由行政部负责管理。 2 、每次会议前，行政部应对所用会议室的电源、空调、音响、话筒、 投 影仪等实施例行检查，配备所需饮用水、水果（必要时）。 3 、公司各部门使用会议室需提前填写会议室使用申请表》，经行政部 负 责人签字同意后，到行政专员处领取会议室钥匙并登记。 4 、若会议室使用时间冲突，则视会议规模及重要性，按照“小让大， 非 重要让重要”的原则，统筹协调安排。 5 、使用者应爱护会议室设备，不随意调换、拆装会议室设备。任何部 门 和个人未经行政部同意不得将会议室的各种物品、设施拿出会议室或 转 作他用。 6 、使用者应保持会议室公共卫生，禁止在会议室内吸烟、随地吐痰和 乱 扔杂物、废纸、饮料瓶等。使用完毕后主动恢复桌椅位置、保持桌面 清 洁、切断电源、关好窗户、锁好门。 7 、使用部门用完会议室后，应及时通知行政部并将钥匙交回行政部。 四、 会议室清洁： 1 、三个会议室的卫生每天例行清洁一次，由保洁人员负责清 理。 2 、每次会议结束后由行政部门安排清洁。 3 、有重要会议或接待会议时全面、洁所需使用的会议室。 4 、行政部负责会议室内的物品管理和维护。 五、 本规定自下发之日起执行，望各部门遵照执行。 六、 本规定由行政部负责解释。
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【PPT模板】红色主题新员工入职培训PPT
公司 LOGO 2 X 2 0 新员工入职培训 培训师： xxx 时间： 202X 年 5 月 20 日 工 作 证 目录标题 01 公司简介 02 组织结构 03 企业文化 04 管理制度 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 01 公司简介 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题内容 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 公司简介 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添 加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击加 标题文字 标题内容 50% 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 25% 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 10% 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题内容 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题 文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 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单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 单击此处添加文 本单击此处添加 标题内容 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落 文本单击此处添加段落文本 文本单击此处添加段落文本 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落 文本单击此处添加段落文本 文本单击此处添加段落文本 标题内容 1 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 2 3 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 01 02 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 03 04 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题内容 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题内容 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 标题内容 01 单击此处添加文本单击此处添加单击此处添加文本单 击此处添加单击此处添加文本单击此处添加 02 单击此处添加文本单击此处添加单击此处 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单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本 01 02 03 04 标题内容 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 在此添加标题 单击此处添加文本单击此处 添加单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处 添加单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处 添加单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处 添加单击此处添加文本 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 •单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 标题内容 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题内容 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 04 管理制度 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题文字 标题内容 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 标题 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 01 02 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 03 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 单击此处添加文本单击此处添加 04 标题内容 点击此处输入内容 在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上 述图表的综合描述说明，在此录入上述图表的综 合描述说明，在此录入上述图表的综合描述说明。 点击输入内容 在此录入上述图表的 综合描述说明，在此 录入上述图表的综合 描述说明。 02 01 03 点击此处输入内容 在此录入上述图表的综合描述 说明，在此录入上述图表的综 合描述说明，在此录入上述图 表的综合描述说明。 * 标题内容 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题文字 标题文字 单击此处添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处添加文本 标题内容 0 1 在此添加标题 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 加单击此处添加文本 单击 02 在此添加标题 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 加单击此处添加文本 单击 03 在此添加标题 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处添 加单击此处添加文本 单击 标题内容 01 在此添加标题 单击此处添加文本单 击此处添加单击此处 添加文本单击此处加 02 在此添加标题 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人员招聘、调岗、离职流程图
人员招聘、录用流程 附件一 流程 驳回申请 N 责任部门 相关说明 相关文件或表单 人员需求 申请 用人部门 需求部门填写“员工招聘需求申请表” 员工招聘需求申请表 审核 用人部门 部门负责人对人员需求表进行审核，并遂级呈报审批。 员工招聘需求申请表 Y 发出招聘通告 综合部 人事 N 放弃 筛选简历 Y 通知面试 综合部 综合部人事主管收到核准后的员工招聘需求申请表，发出招聘 无 通告 根据用人部门要求筛选应聘人员简历 无 综合部通知符合需求岗位要求的人员来司面试 无 人事 综合部 人事 放弃 综合部人事 N 面试 用人部门 Y 录用 综合部 人事 调岗、辞 退 N 试用期 考核 Y 用人部门 1、请应聘者填写“职位申请表” 2、面试人填写“面试评价表” 3、告知应聘者等待录用通知 职位申请表 面试评价表 1、向入职者讲解员工入职前培训须知及公司规章制度 2、入职者填写“人事相关资料” 3、入职者提供相关证件，综合部保留复印件 4、给入职者录指纹卡，并将其带至用人部门开始试用期 人事资料 1、用人部门对新员工试用期表现填写转正考核表 2、考核未通过员工直接调岗试用，仍不能胜任工作的直接 辞退 转正考核表 转正 用人部门 变更工资申请表 人员调岗流程 附件二 驳回申请 用人部门提交变更工资申请单，及时调整转正员工薪资待遇 N 调动申请 相关部门 提出人填写“员工调动申请表” 员工调动申请表 评审 相关部门 相关领导评审申请 无 调动前交接 相关部门 员工调动前需做好交接工作 无 新岗位报到 相关部门 调动员工按时到新岗位报到 无 Y 人员离职流程 附件三 离职申请 综合部 离职交接 相关部门 薪资结算 财务部 离职者填写“员工离职手续表”，正式员工需提前一个月申请 员工离职手续表 （被辞退、被开除、自动离职者除外） 相关负责人与离职者进行交接工作 员工离职手续表 计算应得酬金扣除应扣款项，核算离职者实得薪资 员工离职手续表 离职分析 综合部 1、离职员工人事档案保存一年 2、每季度应做一次离职员工分析报告 无
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某公司新员工入职培训（55P PPT）
创新 公司名称 新员工手册 LO GO 诚信 专业 The new employee manual 讲课人：姓名 欢迎新同事 欢迎大家加入我们的公司，从这一刻起，你就是 这个大家庭里的一份子，你们的努力是我们的骄 傲，我们的光彩由你们来点亮，我们荣辱与共， 共同跨越；我们携手同行，共创佳绩 ； 目录 1 3 CONTENTS 公司概况 Company Profile 规章制度 Rules and Regulations 2 4 企业文化 Corporate Culture 薪资福利 Salary and Benefits 01 公司概况 Company Profile 公司简介 管理核心 发展历程 组织架构 主营业务 核心产品 公司简介 Company profile 创新 共赢 Innovate Win-Win 责任 卓越 Responsibility Excellent 我们是一家致力于以互联网技术开发和大数据处理应 用为基础的专注于为中国中小企业及个人提供全方位 品质生活服务的新兴多元化互联网企业。 20XX 年成立于杭州， 20XX 年将管理总部迁移至上 海。目前，公司累计注册资本已达 XX 亿元。我们旨 在构建一个未来世界的线上生活生态圈，依托云计算、 大数据，为广大用户提供金融、出行、消费、健康、 文化、娱乐等一站式品质生活服务。 领导团队 Leading team 刘某某 王某某 董事长、执行董事 副董事长、执行董事 刘先生引领本集团成为中 国领先移动互联网应用发 展公司之一，主要负责公 司的整体业务策略发展。 在信息科技及电讯行业拥 有逾 30 年经验。 2005 年，担任摩托罗拉亚太区 总裁，主要负责亚太区的 整体策略规划及执行。 除了担当管理及领导角色 外，刘先生持续主持培训 讲座以进一步提高本集团 人力资源的发展。 自 2010 年起，王先生 为香港理工大学国际咨询 委员会成员。 公司运营状况 Company Status ¥ ¥ ¥ 55,218 1,218 5,345 万 万 万 2018 销售收入 2018 净利润 经营活动现金流 公司发展历程 上海分公司成立 成功上市 2012 年 7 月，在公司成 2015 年 3 月，公司与上 2010 立 2 年之后，与上海设立 公司成立 2012 2010 年 7 月，公司正式 在深圳成立，同年 12 月， 在广州设立办事处 了第一家分公司 2013 交所成功上市，股票代码 业务扩展 2018 2013 年 5 月，公司正式 开启某某业务，同年 10 月，在上海设立了物流基 地 XXXXXX 2018 进入西南市场 2018.2 月，公司进入西 南市场，计划在 2 年时间 内与某地建厂 组织架构 ORGANIZATIONAL STRUCTURE 董事长 张某某 首席财务官 总经理 李某某 王某某 行政部经理 业务部经理 首席财务官 客服部经理 运营部经理 陈某某 何某某 周某某 吴某某 李某某 业务体系 Business architecture 大数据 & 云计算 此处输入标题所描述的内容，简明扼要的概括标题 内容，字数不要太多，叙述尽量精炼； 人工智能 AI 新媒体分析 此处输入标题所描述的内容，简明扼要的概括标题 此处输入标题所描述的内容，简明扼要的概括标题 内容，字数不要太多，叙述尽量精炼； 内容，字数不要太多，叙述尽量精炼； 市场咨询 此处输入标题所描述的内容，简明扼要的概括标题 内容，字数不要太多，叙述尽量精炼； 业务分布 北京分公司 上海分公司 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼，言简意 字内容需概括精炼，言简意 赅的说明分项内容。 赅的说明分项内容。 广州分公司 成都分公司 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼，言简意 字内容需概括精炼，言简意 赅的说明分项内容。 赅的说明分项内容。 北京 上海 成都 广州 产品与服务 Products and services 主营产品 此处输入标题所描述的内 容，简明扼要的概括标题 内容，字数不要太多，叙 述尽量精炼；此处输入标 题所描述的内容，简明扼 要的概括标题内容，字数 不要太多，叙述尽量精炼； 核心产品 产品一名称 产品二名称 产品三名称 此处输入标题所描述的内容，简明扼要的概括标题内容，字数不要太多，叙述尽量精炼；此处输入标题所描述的内容，简明扼 要的概括标题内容，字数不要太多，叙述尽量精炼； 02 企业文化 Corporate Culture 核心理念 人才发展 办公环境 员工活动 所获荣誉 合作伙伴 2 核心理念 Core Philosophy 经营理念 核心价值观 企业愿景 公司使命 利益共享，分工协作， 创业创新，我们追求对 为股东、顾客、员工， 多元共赢：我们倡导互 实现共赢，共同发展！ 客户和公司都至关重要 乃至商业伙伴在内的所 相理解，珍视多元性， 坚持以市场为导向，以 的创新，同时快速而高 有人提供创造和实现他 以全球视野看待我们的 经济效益为中心 效地推动其实现 们美好梦想的机会 事业和文化 人才理念 Talent concept 尊重价值 以人为本 人尽其才 人才是企业的灵魂，公司视人才为最大财富，始终把人才作为企业发展的 创业之本、竞争之本、发展之本。 公司为员工提供一个能发挥才能的宽广舞台，展示才华的广阔空间，做到 发现人才、培养人才、尊重人才、发展人才。 注重人才的引进和再培养，配套全方位的技术培训和业务培训，增强各层 次员工在工作上的实际操作能力，做到以人为本、任人唯贤、人尽其才。 我们有一支年轻、高学历的员工队伍、一个和谐、勤勉的工作氛围、一种 共同发展的团队精神。 员工风采 This is a young tea m 创新 · 协作 · 梦想 COOPERATION REALIZE DREAMS 办公环境 02 员工活动室 我们为员工提供良好的办公环境， 在您工作休息之余，可以来员工 办公场所 我们为员工提供良好的办公 活动室和大家切磋一番； 01 环境，我们的办公室坐落于 某某路某某号； 03 食堂 我们为员工提供免费的工作餐， 每日不重样，为你打造健康的均 衡饮食； 员工大会 每年年底举行的员工大会，是我们年 底的“两会”之一； 嘉年华 公司举办的每年一次周年庆大型娱乐活 动，覆盖公司全体员工及其 家属，是公 司最大规模的员工及家属同庆活动。 员工活动 文体协会 腾讯为了关爱员工健康，丰富业余文化 生活，成立了舞蹈、音乐、 篮球、足球、 羽毛球、桌游等各种协会。 圣诞晚会 自公司创立伊始，每年的圣诞前夜，公 司全体员工都会齐聚一堂， 自导自演， 载歌载舞，共同欢庆。 2 所获荣誉 Our Honor 2010 年 上海金融信息行业协会会员单位 2016 年 2016 年互联网金融最佳企业 2018 年 2018 年度杰出公益勋章 2018 年 2018 第六届企业社会责任支持奖 2018 年 2018 中国优秀企业公民奖 合作伙伴 Cooperative Partner 华为 小米 谷歌 淘宝 亚马逊 苹果 京东 移动 03 规章制度 Rules and Regulation 入职手续 劳动合同 考勤管理 请假制度 休假制度 加班调休 行为规范 办公制度 员工意识 入职手续 1 2 3 进入试用期 入职培训 试用期满 1 、提交入职资料 2 、办理入职手续 3 、录入指纹考勤 4 、提交体检报告 5 、参加入职培训 1 、签订试用期合同 1 、提交转正申请 2 、评估转正申请 2 、进入试用期 3 、办理社保五险 3 、转正员工面谈 4 、签订劳动合同 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片 ( 办 理社保用，需电子版），填写提交《员工入职登记表》、 《入职职业规划表》， 保证其真实性，如有虚假，将予以辞退，并不作任何经济补偿； 合同签订 一个月内签订劳动合同，试用期 3 个月，合同有效期 3 年； 提交转正 试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正； 离职程序 试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前一个月提出书面申 请，方可办理离职手续。 考勤管理 工作时间 • 5 天 8 小时工作制； • 上午： 09 ： 00-13 ： 00 ； 下午： 14 ： 00-18 ： 00 • 指纹刷卡记录考勤； • 漏打卡、无故不打卡均视为旷工； • 严禁代打卡； • 上午茶歇时间 11 ： 15-11 ： 30 ； 考勤管理 上班迟到 • 员工晚于规定上班时间到岗、且 未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； • 公司原则上允许每月 2 次的迟 迟到处理 迟到或早退时长 T 处理办法 5≤T≤15 分钟 扣款 10 元 / 次 15 分钟＜ T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 T ＞ 30 分钟 视作旷工半天处理 1 、所罚款项将作为所属部门的活动经费； 到情况，超过 2 次即按迟到处 理。 2 、原则上公司允许员工善意迟到 2 次。 考勤管理 早退旷工 旷工处罚 • 早于规定下班时间离岗，且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； • 员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣罚。 • 未办理请假手续或请假手续尚未获批即擅自离岗的； • 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 • 假期届满且无续假仍未到岗的； • 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 • 晚于规定上班时间或早于规定下班时间超过 30 分钟的； • 连续旷工 3 天以上或月累计旷工 5 天或年累计旷工 10 天 • 上、下班未打卡的； 以上者，公司除按上述标准罚考勤款外，还将与其解约， • 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 且不予支付任何可能存在的经济补偿等，并保留向其追索 • 用不正当手段，骗取、伪造休息休假证明的。 权益损失的权利。 考勤管理 全勤 全勤与 全勤奖励 奖励 全月无请假、迟到、早退、 员工全勤，当月奖励 100 元 旷工情况的； 全勤奖金。 请假制度 注意事项 • • • • • 请假 制度 请假 1 天以内：至少提前 1 个工作日申 请； 请假 1 天以上：至少提前 3 个工作日申 请； 连续休假 5 天：至少提前 10 天申请； 休婚假：至少提前 30 天申请； 休产假：至少提前 60 天申请 ； 请假流程 • • 申请：请假时请至少提前一天提交书面 申请《请假单》（行政办公室领取）； 请假期间工作需在假期开始前完成交接。 销假：假期结束以后，需要第一时间到 人事处销假。 请假制度 病假提出时间 • • 慢性病应至少提前一个工作日向权限审批人提出， 急性病、突发性疾病允许当日口头请假，就诊后于 三日内补交相关证明单据。 病假工资的计算 病假原则 • • • 未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关证 明材料的，均视为旷工； 员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡改、 涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行为 并给与旷工处理； 因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导致 需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。 • • • • 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书 及休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、 出院记录等证明原本，行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的 80% 发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率 低于 80% 的，视为不能从事工作的情形。 休假制度 婚假 法定假 哺乳假 产假 年休假 丧假 休假制度 法定假：每年 11 天法定休假日 1 2 3 4 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 春节 清明节 劳动节 7 天（含调休） 3 天（含调休） 3 天（含调休） 8 7 6 5 妇女节 国庆节 中秋节 端午节 7 天（含调休） 3 天（含调休） 3 天（含调休） 女员工放假半天 （遇周末不补 休） 休假制度 婚假 • 法定结婚年龄：男 22 周岁，女 20 周岁。 • 晚婚年龄：男 25 周岁，女 23 周岁。 • 婚假为带薪假。 • 员工在公司工作期间登记结婚，可享受 3 天（指自然 天数）婚假。晚婚者，可另增加晚婚假 12 天。再婚者， 仅可享受法定婚假 3 天，不能享受晚婚假。 • 婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚登记 后一年内一次性休完，确因工作需要无法一次性休完 者，最多分两次使用，余则不再补假。 • 员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证办理 休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证原件、复 印件交行政部核验备案（原件将在核验后交还员工）。 休假制度 产假 • 前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 • 分类：产前检查假 ( 女 ) 、生育产假 ( 女 ) 、产后陪护假 (男)。 • 产前检查假：女员工怀孕后，可遵医嘱定期产检，每次半 天，一般不超过 15 次。初次请休产前检查假时，须提供 医院检查证明。 • 生育产假： 90 天（其中产前休假 15 天）；初育晚育的， 增加 30 天；晚育且领《独生子女父母光荣证》的，增加 44 天；剖宫产的，增加 15 天；多胞胎生育的，每多生 育一名婴儿，增加 15 天； • 产后陪护假： 7 天 ( 男 ) • 产假包括法定节假日和公休假日在内。 休假制度 产假 • 已婚女员工怀孕流产带薪假期参照下表来执行： 怀孕时长 怀孕 4 个月以内 流产假期 15 天，特殊情况由医院出具意见，可 适当延长，最多不超过 30 天。 怀孕 4 个月 ( 含 ) 42 天 • 以上 女员工怀孕期间的特殊考勤。 • 怀孕后，可视情申请推迟半小时上班，以错开交通高峰 期的拥挤人流，避免发生意外。 • 怀孕 7 个月（含）以上，各部门可根据实际工作需要， 每天安排一小时额外休息时间，期间计算为劳动时间。 休假制度 产假工资计算 产假工资又叫生育津贴，社会保险中 生育保险的相关规定如下： • 女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育 津贴按照女职工本人生育当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算，生育津贴为女职工 产假期间的工资。 • 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位， 用人单位按实际金额发放员工生育津贴。 休假制度 哺乳假 休假前提 遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 休假时间 1 、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次 30 分钟 （包括路途时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休） 直至婴儿一周岁。 2 、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加 30 分钟。 3 、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长 1-2 个 月。婴儿身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。 休假制度 丧假 • 员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡，丧假 3 天。 • 须赴外地料理丧事的，根据路程远近，另给予路程假。 • 丧假包括休息日和法定休假日，应一次休完。 • 丧假为带薪假。 休假制度 带薪年休假 • • 入职后连续工作满一年以上，可享受带薪年休假，休假时间详见下表； 工作年限 年休假天数 1 年≤年休假＜ 10 年 5天 10 年≤年休假＜ 20 年 10 天 20 年≤年休假 15 天 国家法定休假日、休息日、婚假、丧假、产假，以及因工伤停工留薪期 间均不计入年休假的假期内。 • 年休假在 1 个自然年度内可以集中安排，也可以分段安排，或根据员工 需要冲抵病、事假，不跨年度安排。确因工作需要而未能使用的休假天 数，经部门负责人签字确认，由人事部核准，可延至次年度第一季度使 用完毕，到期仍未使用完毕的年休假将不再另行安排补休。 • 不享受年休假的几种情形： 1 、员工累计工作满 1 年不满 10 年，请病 假累计 2 个月以上的。 2 、员工累计工作满 10 年不满 20 年，请病假累 计 3 个月以上的。 3 、员工累计工作满 20 年以上，请病假累计 4 个月 以上的。 加班调休 • 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法在规定的时间 内完成工作，尽量避免超时工作，原则上公司不鼓励员工加班，部门负责 加班 人有责任关注并避免过多的加班。 • 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班：（ 1 ）公司原因 须安排加班的；（ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 • 加班人员应提前向人事部递交《加班申请单》，（递交时间：工作日加班 于当天 18 ： 00 前；周末加班于加班前最后一个星期五的 18 ： 00 前， 国家法定节假日加班则于加班前一周）；特殊情况不能按时提交者，由加 班人员的部门主管电话通知人事部，在正常上班后的第一个工作日内前补 交。 • 加班起止时间以打卡为准； • 加班需按次申请，禁止月累计填写申请单。 • 工作日加班时间一般 1 小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身体健 康的前提下最多不得超 3 小时 / 天，每个月加班时间不得超过 36 小时。 加班调休 调休 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班，原则 上都采取调休的方式进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可将加班 时间积累到一起调休。 2 员工调休需提前 1-2 个工作日填写《调休申请单》，由部门主管 审批后交予人力资源部备案。 3 调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休时间由员工所在部 门主管安排。 4 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行调休。 5 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不允许跨年调休。 行为规范 遵纪守法，忠于职 爱护公物，节约开 服从领导，关心下 守，克己奉公 支，杜绝浪费 属，团结互助 01 02 03 严禁在工作时间玩 严禁以任何手段破 游戏、看电影、聊 坏公司网络或窃取 私、浏览无关网页 公司的保护信息 04 05 办公制度 员工着装管理细则 办公室电话、邮件管理细则 1 • • • • • • 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接 听，但如果同事不在其岗位的时候，其他同 事应帮忙接听电话，接办并做好相关事宜的 记录。 所有员工应保持手机、微信、邮件的 24 小 时开通，并下载使用“明道”软件的客户端 , 公司事务邮件发送即默认视为已传达。 办公室电脑管理细则 2 • 3 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体 要求是：得体、大方、整洁。 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心。 • • 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管 理原则。 职员在班期间需要长时间外出或者下班时， 应关闭电脑主机及显示器。 为了不影响公司网络速度，请各位同事在正 常办公期间，节约不必要使用的网络资源。 打印设备管理细则 • • • • 打印机要进行定期保养，每个月月底行政部 门需检查一下机器运行情况。 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基 本定稿再打印，尽量两面复印或者打印。 爱护公共办公设备。 4 办公用品管理细则 5 • • 公司印章管理细则 • • • 6 • • 公司印章印统一由总经理负责管理； 当文件需要公司盖公司印章的时需向行政部 申请填写《印章使用登记表》，不得将章印 盖在空白纸、空白表格、空白合同等空白处。 所有盖有公司印章的文档，需保存至总经理 办公室统一管理。 • 公司办公用品统一由公司行政部负责采购、 登记及管理。 员工领用办公用品需填写《办公用品领用登 记表》，向行政部申请领用。 如需购置办公用品，需先得到领导的审批后， 由行政部统一采购。 每月月底行政部统计本月各部门领用的办公 用品数量，报总经理助理处。 办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各 位同事不要随意破坏、丢弃。 发文制度 • • • • • 本条制度所指文件，是指以公司名义或者以 总裁办名义发布的，以公司全体员工为受众 的通知、通报、规章制度等下行公文。对于 部门内部发布的规章制度、通知、通报等， 则不在本制度约束范围内，但需要在行政部 备案。 行政部为公文处理工作管理机构，主管公司 各类公文处理工作。各部门内勤（没有设置 内勤的部门应当指定专人）负责本部门对内 对外的公文处理工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后，填 写《 XXXX 公司 发文签批表》由部门负责 人填写审核意见并签字后，提请行政部，由 行政部填写审核意见并签字后提交总裁办签 发，最后根据领导签发意见进行发布，并负 责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布，由行政部 先提交公司经营班子成员审核征求意见，并 根据审核意见修正，提交总裁办，经总裁办 讨论通过后，行政部填写《 XXXX 公司 发 文签批表》，提请总裁办签批后发布。 卫生及安全管理细则 7 • • • • 8 • • • • 一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良 好的健康及高效率的工作，请各位保持办公 区域的干净及整洁，随手捡起地上的纸屑垃 圾。 请各位同事中午就餐后，自行将餐后垃圾收 拾放在塑料袋中，再将垃圾倾倒在办公室外 的垃圾房内，以免在办公室产生异味。 禁止在地毯上倾倒任何粉状物体、液体。 请各位同事上班前或者下班前请先整理好自 己办公桌上的台面，让自己有一个好的心情 上班。 公司聘请的保洁阿姨是每天早晨、下午打扫 卫生。 请每次下班前离后离开办公室的同事，务必 检查门、窗、电、水处于关闭的状态。 公司用电的电量及充值由行政部负责，应确 保公司的用电的正常使用。 不得私自毁坏水表、电表。 员工意识 团队意识 诚信意识 节约意识 保密意识 04 薪资福利 Salary and Benefits 薪资构成 公司福利 晋升发展 培训体系 生活指南 就职指导 薪资构成 月工资构成 基本 工资 绩效 工资 餐费 补贴 全勤 奖 其他 补贴 相关 扣款 奖金 课时 费 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 餐费补贴 + 全勤奖（根据出勤情况确定） + 其他补贴 - 个人相关 扣款 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确定） + 课时费（课时费仅适用于培训部，根据讲师级别 不同课时费标准不同，具体可参照《培训部讲师管理制度》。） 薪资管理制度 薪酬管 理制度 薪酬保密 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允许将自 己的薪酬情况告诉其他员工； 发薪日期 每月 15 日固定发放工资，逢节假日则顺延 或提前发放。 职业素养 员工对于非因本人原因直接或间接获知的其 他员工的薪酬信息，有保密义务； 公司福利 定期旅游 我们提供给员工除了薪酬之外完整的福利方案， 包括五险一金、各种生活补贴、津贴、带薪年 通勤班车 指定地点的免费通勤班车 假、员工旅游及工作外的培训计划； 生日礼金 每月集中一次的生日庆祝 五险两金 高于国家标准的五 险及住房公积金和 企业年金 工作餐补贴 每天 25 元的高标准午餐补贴 住房补贴 每月 500 元的住房补贴 定期体检 入职体检及每年健康体检 晋升发展 我们有完整的员工上升通道，对于优秀的员工，在进行相关 考核之后让其进入专门为更高一级别储备人才；同时具备 公司总经理 “同岗不同级”的人才上升通道；对于优秀的人员，定期更 换更好的、更具挑战性的区域市场； 公司总监 见习员工 正式职员 部门主管 培训体系 新人 培训 • 岗前培训 • 岗位培训 • 封闭培训 • 基础培训 职业 培训 干部 培训 • 技术培训 • 市场培训 • 高层干部培训 • 专业培训 • 中层干部培训 • 产品培训 • 基层干部培训 • 基础培训 生活指南 娱乐 在此点击输入文字，字数不要太多；在此 点击输入文字，字数不要太多；在此点击 输入文字，字数不要太多； 通勤 在此点击输入文字，字数不要太多；在此 点击输入文字，字数不要太多；在此点击 输入文字，字数不要太多； 购物 在此点击输入文字，字数不要太多；在此 点击输入文字，字数不要太多；在此点击 输入文字，字数不要太多； 住房 在此点击输入文字，字数不要太多；在此 点击输入文字，字数不要太多；在此点击 输入文字，字数不要太多； 就职指导 仪容仪表 工作方法 行为规范 与同事相处 在工作中，它反映出一个人 正确的工作方法是提高工作 在工作中，应当规范自己的 与同级、上级正确相处是我 的精神状态素养，是人际交 效率的重要手段，我们需要 言行，遵守公司各项制度， 们工作顺利、心情愉快的重 往中的第一形象。 快速的适应工作； 避免触碰企业高压线； 要保证； 创新 公司名称 感谢观看 THANKS FOR WATCHING 讲课人：姓名 LO GO 诚信 专业
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