70_新员工入职面谈记录表
安徽新天柱投资集团 新员工入职面谈记录表 面谈时间： 地点： 新 员 工： 招 培 部： 相关部门： 面谈主要内容 1、招培部代表公司欢迎新员工的到来； 2、招培部代表公司做集团简介，主要包括集团发展史、企业 文化、公司环境、组织结构、现有人员等； 3、招培部代表公司告知：试用期薪资说明，试用与转正手续 办理及相关规定。如在试用期内请假，职员的转正时间将会 被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。如试用期 内提出辞职，按试用期手续办理，必须提前一周告知，自动 离职不发工资等。 4、招培部代表公司培训：解说《员工手册》重要内容及一些 约定俗成的内容；公司基本行为规范、工作时间、考勤/日程/ 日志管理方式介绍；薪酬说明；新天柱网络办公中心基本操 作及运用；提示：个人系统帐号、密码不得告知他人登录、使 用，不得利用帐号做与工作无关（如聊天）的事。 （内网：http://192.168.0.61:8082；） （外网：http://www.tianzhushan.com:8082；） 5、招培部代表公司培训：现代化办公设备常识、基本操作、 注意事项等；（电脑、打印机、传真机、复印机、办公用品、电 话、投影仪、扫描仪等）爱护公司设施、设备，保护个人使用 办公用品、桌椅的完好无损。注意个人自身安全、财产安全； 上、下班注意事项（整理好个人办公桌椅上的物品、关好门 窗）。 完成确认（签名） 面谈人 新员工 6、招培部：介绍新员工部门负责人及相关人员，介绍培训期 间的指导人员。 7、部门负责人培训：本部门职责，新员工工作描述、职责要 求，新员工的第一项工作任务； 8、其他未尽事宜。 具体 面谈记 录
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新员工入职流程图
新员工入职流程图 流程说明及权限 流 程 图 招聘部 人事综合事务部（深圳/惠州） 培训部 用人部门 报到员工提交以下资料： 确定人选 通知报到 区级以上医院出具的《体检表》或防疫站 根据招聘面试 红底一寸彩照 3 张，非深户提供本人暂住证专用照片 1 张 结果确定录用 身份证（3 张）、学历证书、验证证明及其它证件的原件与复印件 新员工名单 离职证明、社会保险卡、深圳本地招商银行卡的原件及复印件 非深户籍员工需办理担保手续，担保方式为深户担保与家人担保（附件 凭《面试评价 表》通知新员 工报到，并要 为新员工拟定培训规 1） 划 拟定培训具体时间 员工需填写表格： 求新员工准备 《入职登记表》 相关证件及资 《入职通知单》 料报到 《保证书》：财务人员填〈财务人员保证书〉、采购人员填〈采购人员保 基层员工需缴纳费用： 收银员需交纳保证 金 800 元，工衣押 金 300 元，共交纳 1100 元； 其他基层员工需交 纳相应的工衣费。 （附件 2） 证书〉、一般人员填〈保证书〉 担保人填写〈担保书〉 入职手续办理： 欢迎新员工； 办理入职手续 凭入职录用通知书办理入职； 核收资料，核查员工各类证件原件真伪； 确认名单、到职时间、 职务 非深户籍员工办理担保手续； 签定《劳动合同》； 人力资源部将新员工个人信息详细录入《人事电脑系统》内，并由电脑自动 生成员工工号，并为其制作工牌与考勤卡； 发放《入职指引》、《通讯录》、《部门培训确认表》； 建立档案：将核收资料并同简历存入员工档案内； KOA 权限申请：由总部及分店人事部及时向信息管理部提供新员工入职信 息； 基层员工报到： 在《入职通知单》注明保 证金与工衣押金，入职 本人到指纳地点交纳费 用，凭收款收据到和平 负二楼行政仓领取工 衣。 基层员工：凭《入职 所属部门报到 由部训部人员带领员工 至部门报到，对新员工 作简易入职介绍 通知单》到所属部门 管理人员：凭《入职通知单》安排其到所属部门主管领导处报到，由接收部 经理处报到，由接收 门签字确认，于入职当日将《入职通知单》交回人力资源部存档。 部门签字确认后，交 分店人事存档。 通知已上岗人员参加 培训 入职培训 对零散入职人员可集 中过一段时间统一培 训 知会相关部门 各部门协调事项： 行政总务部，以发放办公用品、安装办公电话、入住宿舍等。 信息管理部为新员工配置办公电脑、开通相关权限。 财务部核定薪酬相关事宜。 基层员工入职手续 由分店办理。
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新员工入职关怀方案
新员工关怀方案 一、 目的 新员工关怀是公司企业文化的集中体现，保障员工健康成长、企业持续 发展； 让新员工更快速融入团队，适应新环境；消除隔阂，减少陌生感，创造 相互了解、沟通的机会，促使其交流的主动性； 帮助新员工快速环境转化并适应，从而更好工作发挥其能力；认可公司 文化及发展目标。 二、 程序 阅读《入职告知书》 （相关人员作讲解说明） 办理入职手续 （按新员工入职流程表） 相互初步了解 领导层介绍 人力资源部发送《欢迎新员 工》至全体员工 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 新员工月度访谈-员工 新员工月度访谈-负责人 访谈结果反馈沟 通 结果汇总（作好记录为转正、 岗位管理等作依据） 三、 具体事项 序号 类别 项目 入职告知 书 1 入职 执行流程/内容 是新员工入职的导航手册，包含公 司产品下载地址、入职流程、人事 方面（考勤、劳动合同等）和行政 方面（名片印刷、就餐等）说明及 简介 根据《新员工入职流程表》，办理 新员工相关入职手续，填写相关表 格，递交相关证明证书等，并办理 行政、网络等入职程序 执行时间 目标 执行部门 资源支持 新员工入职 当天 对公司相关情况的初步了解， 消除陌生感。 人力资源 《新员工入职流 程表》、《工作 情况表》、《声 明书》、《员工 须知》等 根据《新员 工入职流程 表》时间安 排 通过办理程序，对公司行政、 网络等有基本了解，对之后工 作开展及熟悉同事作良好开 端。 人力资 源、运营 支撑 《新员工入职流 程表》 2 办理入职 手续 3 领导层介 绍 由人力资源部引导至公司领导及各 部门负责人处进行简单了解和介绍 新员工入职 当天 拉近员工与领导的距离，并作 相互初步认识与了解 人力资源 / 发邮件 《欢迎新 员工》 发送至全体员工，内容包含新员工 简介及其岗位职责 新员工入职 当天 让全体员工初步了解和知晓， 为互相沟通打好基础。 人力资源 / 岗位职责 向新员工发送《岗位说明书》，细 化岗位职责，让其对部门内部架构 及岗位有初步了解和认识 新员工入职 当天 使新员工尽快熟悉公司和工 作。 人力资源 《岗位说明书》 《员工手册》、 《员工奖惩办 法》、《财务管 理制度》、《代 码库安全制度》 等 《新员工月度访 谈记录》-员工 互识 4 5 6 7 工作 安排 文化 融合 新员工入 职培训 对新入职人员进行统一培训，包含 公司业务介绍、人事制度规范、财 务制度等。 在新入职人 员达到 7 位 时进行 在业务、制度及企业文化上， 帮助其融入公司，创造机会加 强交流与讨论。 解决方案 销售部、 人力资源 部、商务 与财经管 理部、运 营支撑部 个别访谈 员工直接上级、人力资源部门定期 与员工进行个别访谈 试用期内每 月 分享其心得或解决疑问；敞开 心扉、畅快沟通，拉近彼此的 各部门、 人力资源 部门负责 人交流 人力资源部与新员工所在部门负责 人进行沟通，主要包含其工作内 容、表现，能力，态度等，进行交 流，分享心得交流经验。 9 内部期刊 新员工参与公司内部期刊供稿，包 含生活感悟、专业技能等。 10 生日 8 11 12 其他 试用期内每 月 双月 新员工生日当天收到贺卡及蛋糕 员工生日当 天 加班考勤 详见《关于上班时间的补充规定》 根据加班情 况 带薪假期 女员工每月享有半天带薪病假 根据相关情 况 距离，提升团队的向心力 部门负责人作为领导更能直接 了解新员工，保持信息沟通， 及时跟进相关情况、解决问 题。 各部门、 人力资源 《新员工月度访 谈记录》-负责人 内刊作为****人的同一语言，新 员式的加入将使其更快速增进 对企业的认同感和信心。 人力资源 集团内信息通报 公司全员撰稿 家人朋友般的关怀 人力资源 / 人力资源 / 人力资源 / 人性化的考勤管理拉近员工向 心力 四、 原则与意义 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼；创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。
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集团员工关怀体系（从入职到离职）
集团员工关怀体系 目的：通过开展一系列的员工关怀行动，以温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度，提高工作效率。 序 号 类别 项目 执行流程/内容 执行时间 周期 目标 1 员工手册 对公司文化、各类型流程、制度等各方面 进行梳理、编制成册 年度 让员工对公司整体情况进行整体了解 、学习 2 内部期刊 编制公司内部期刊，汇总各个项目情况， 使员工熟知公司情况 双月 增进对企业的认同感和信心 双月 拉近高管与员工的距离，将高管的管 理理念和关怀传递到基层，提升团队 的向心力。 3 文化融合 座谈会 按期举办总经理座谈会 4 个别访谈 员工直接上级、隔级上级、人力资源部门 轮流定期与员工进行个别访谈 月 敞开心扉、畅快沟通，拉近彼此的距 离，提升团队的向心力。 5 入职引导人 在新员工入职之前即指定一位老员工作为 入职指导人 月 使新员工尽快熟悉公司和工作，增加 对公司的认同感。 6 工作合理设计 7 工作环境 8 加班控制 办公室人性化 强调在工作时间内完成工作 随时 今日事今日毕 限定每月加班时间不得超过32小时 随时 给员工个人时间来处理个人事务 办公室提供热水、茶叶、咖啡、速溶果汁 粉等 岗位工作指引和作业 细化岗位职责，编排作业指导书 流程编制 9 工作辅导 10 员工培训 培训提升 11 绩效关注 绩效改善 工作日 舒缓工作压力，更好的进行工作。 随时 为了新员工更好的梳理工作 定期组织培训课程、开展部门内部培训 定期 增加员工素质培养、加强业务能力 当月考核目标达70分以下的时候，进行当事人 关注谈话。 每月 帮助员工找到问题，并协助其解决问题， 最后达更高效的完成工作内容 职业路径设计 为员工设计职位发展，结合现行的薪酬晋升体 系进行。同时也可推荐外派其它项目来提升。 随时 为公司每位员工设计其职业发展，更好的 为公司储备人才 13 项目轮岗交流 结合集团其它项目，可进行轮岗、外派 随时 培养综合能力人才，拓宽职业发展路径 14 聚餐（家庭日） 组织全体员工活动并邀约员工家属参与（ 每次限定3家） 每月 增进员工家属对公司的了解和认同 15 观影 定期组织全员的观影活动 随时 增强企业凝聚力 16 卡拉OK 随时 17 生日会 随时 12 18 19 职业发展 团队活动（公 司级、协会级 、部门级） 户外运动 不定期组织各项活动，舒缓工作压力 随时 让员工互相了解、互动交流、促进工 作交流 羽毛球 随时 20 篮球比赛 随时 21 年度旅游 每年举一次年度旅游计划 定期 传递公司关怀和福利，让员工互相了 解、互动交流、促进工作交流 22 短途旅游 公司成立协会，季度进行短期旅游 定期 让员工互相了解、互动交流、促进工 作交流 23 健康体检 年度员工健康体检 定期 保障员工身份健康 情绪管理 关注员工情绪，实时输导（人事部进行心 理辅导） 随时 协助员工为了更好心态去工作 25 压力管理 无压迫感环境营造（人事部进行沟通协调 ） 随时 让员工在无压迫的环境中更好的发挥 工作的主观能动性 26 节日礼金 中秋、春节节日礼金 春节 中秋 传统节日对员工的关怀 半年 对员工嘘寒问暖，增强员工归属感 24 27 身心健康 津贴补贴 防暑降温费、取暖费 夏季防暑补贴、冬季取暖补贴 津贴补贴 28 结婚贺礼 员工结婚公司要赠送礼金 随时 29 带薪休假 遵守国家规定给予带薪假期 随时 30 探亲假 员工回家探亲报销来回路费 半年次 31 工作家庭平衡 结婚纪念日提前下班 凭结婚证书员工可提前两小时下班 32 陪产假 33 34 36 离职祝福 感谢员工家庭对企业支持 年次 男员工妻子生育，给予5-10天的陪产假 随时 "育、病、丧"关怀 在“育、病、丧”时，给予员工必要的关 怀 随时 了解员工的心理动向，关注其个性需 求 社会公益 每半年进行一次的社会公益活动（植树、 环保宣传等） 半年度 倡导热爱大自然，热爱家园，进而热 爱公司热爱家庭 慈善活动 传统节日进行扶贫资助活动 季度 倡导正大集团无私奉献的精神 逢中秋、春节等重大节日向核心离职员工 传递节日祝福（短信或邮件、贺卡、礼金 ） 年度 传递企业感恩员工，重视人才的理念 社会活动 35 让员工感到公司的关怀、分享员工幸 福瞬间 离职员工节日祝福 司员工的敬业度，提高工作效率。 执行部门 资源支持 人力资源 各部门提供素材 人事部门设计版面 人力资源 公司内信息通报 公司全员撰稿 人力资源 公司高管定期参加 人力资源 无 各部门 公司各部门 各部门 无 各部门 无 人力资源 公司 人力资源 公司各部门 人力资源 公司各部门 人力资源 公司各部门 经费依据 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司
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华为新员工入职时安全保密手册
华为新员工入职时信息安全保密手册 一、新员工入职信息安全须知 新员工入职后，在信息安全方面有哪些注意事项？ 接受“信息安全与保密意识”培训； 每年应至少参加一次信息安全网上考试； 办理员工卡； 签署劳动合同（含保密职责）； 根据部门和岗位的需要签署保密协议。 员工入职后，需要办理员工卡，员工卡的意义和用途是什么？ 工卡是公司员工的身份证明，所有进入华为公司的人员，在公司期间一律要正确佩戴相应 的卡证。工卡还有考勤、门禁验证等作用。工卡不仅关系到公司形象及安全，还关系到员工 本人的切身利益，一定要妥善保管。 公司信息安全方面的规定都有哪些？在哪里可以查到信息安全的有关管理规定？ 网络安全部在参考国际安全标准 BS7799 和在顾问的帮助下，制订了一套比较完整的信息安 全方面的管理规定，其中与普通员工关系密切的有《信息保密 管理规定》、《个人计算机安 全管理规定》、 《信息交流管理规定》、 《病毒防治管理规定》、 《办公区域安全管理规定》、 《网 络连接管理规定》、 《信息安全奖 惩管理规定》、 《计算机物理设备安全管理规定》、 《开发测试 环境管理规定》、 《供应商/合作商接待管理办法》、 《外部人员信息安全管理规定》、 《会议信 息 安全管理规定》和《帐号和口令标准》等。 这些管理规定都汇总在《信息安全策略、标准和管理规定》（即《信息安全白皮书》）中，并 且在不断的修改和完善之中。 在“IS Portal”上您可以查到公司信息安全相关的所有信息，如信息安全方面的规定、制度、 操作手册、培训胶片、宣传材料和宣传案例等。 各体系细化的信息安全管理规定，可咨询本体系的信息安全专员。 作为一名普通员工，应该如何做才能够符合公司信息安全要求？ 积极学习和遵守公司各类信息安全管理规定和安全措施，将遵守安全规定融入自己的日常 工作行为中。 在工作中，要有强烈的信息安全和保密意识，要有职业的敏感性。 有义务制止他人违规行为或积极举报可能造成泄密、窃密或其他的安全隐患。 二、计算机的安全 口令设置 公司规定的口令设置最低标准是什么，每次更换口令，都不容易记住新口令，该怎么办？ 普通用户（公司一般员工均为普通用户）设置口令的最低标准主要有以下几条： (1)口令长度不能少于 6 位且必须包含字母 (2)口令至少应包含一个数字字符 另外，一个好的口令除了符合口令的最低标准外，最好还应包含大小写字母和特殊的字符。 设置简单的口令不安全，而复杂的口令又不容易记住。建议您用自己心中的一句话的拼音 或英语语句的首个字母组合作为密码。如：就“我想去看 2008 奥运会” 这一自己心中愿望 的话，可以设置密码为 WXqk2008ayh，或者用其他某段容易记住的字符串，稍加改造作为 口令，如一个换过特殊字符的网站地址等，这 样的口令非常好记，也非常难猜。 如果没有设置口令会带来哪些危害？ 对系统不设口令就像银行存折没有密码一样，是非常危险的。 (1)如果不设开机口令，那么他人可轻松启动或重新启动系统，从而操作您的计算机，还可 通过在 CMOS 中给机器设置开机口令，让您无法使用计算机； (2) 便携机若不设硬盘口令，那么只要将您的硬盘接到别的计算机中，硬盘上所有资料就会 一览无余的呈现出来； (3)如果不设屏幕保护口令，当您离开时，其他人可以轻易的进入、使用您的计算机，将您 的文件删除或发送出去； (4)共享文件夹时如果不设口令，任何能够和您计算机相连的人不需授权，均可拿走你共享 的资料。 软件安装 为了保证计算机安全，在第一次使用计算机时有哪几项安全措施需要立即完成？ (1)需要首先加入公司 China 域，登陆网址 http://win2khelp.huawei.com/下载加入域的工具 JoinDomain.exe。 (2)需要立即安装操作系统的安全补丁，可以从各地文件服务器指定路径下载，如总部路径 为\\lg-fs\Root\Software\System\$Patch。 (3)需要立即安装 Symantec 防病毒软件，可以从各地文件服务器指定路径下载，如总部路径 为\\lg-fs\Root\Software\Application\System Tools\Security\$virus。 (4)需要马上设定屏幕保护程序，并启用密码保护， 注意等待时间不能大于 10 分钟。 (5) 设置开机口令，操作系统（administrator）口令，如果是便携机还应设置硬盘口令。 (6)设置 Notes 邮箱 10 分钟内自动锁定。 (7) 需安装 SPES、ACC，可登陆网址 http://spes.huawei.com/下载安装最新版 SPES 客户端软件； 可登陆 http://acc.huawei.com/下载安装最新版 ACC 客户端软件。 以上措施完成后，请运行 ACC 进行自检，保证没有红色违规项。如有疑惑，可以咨询 IT hotline（Tel：+86-755-28560160） 什么是非标准软件？要使用非标准软件，应如何申请？ 非标软件是针对标准软件来定义的，对于公司普通员工来说，凡是 IT 桌面标准、研发工具 标准之外的软件均属于非标软件，如游戏、不含在 IT 及研发标准 内的免费或自由软件、影响 网络安全的工具软件等等。原则上非标软件不可以随便使用，若工作有需要，必须填写“IT 资产申请”电子流，经审批后使用。对于涉 及安全的工具软件，还需填写“IS Authority Application”中的“网络安全软件申请”电子流。 我自己购买了一套软件，想安装在公司的计算机上，不知是否可以？ 不 可 以 。 常 用 办 公 软 件 在 公 司 文 件 服 务 器 上 都 有 相 应 的 安 装 软 件 ， 比 如 IE 、 Lotus Notes、Office 等等，需要安装时可直接连到办公所在地文件服务器上安装。不要安装自己购 买的软件，因为： (1)存在版权问题； (2)购买的软件未经公司测试，不能保证可靠稳定运行和正常维护； (3)更为严重的是，还可能因购买的软件中带有木马、病毒程序、软件留有后门等给公司网络 安全带来隐患。 计算机维修/使用 计算机发生故障需要修理时，应该注意哪些事项? 员工应该要求维修人员尽量在公司内进行维修，并且监督整个维修过程。当维修人员需要 将计算机带出公司维修时，为了防止泄密，一定要记得拆卸下硬盘，并存放在公司内的保 密柜等安全的地方。 计算机使用方面应注意哪些事项？ (1)只有在因工作需要进行远程数据维护的时候，在保证物理上与公司的内部网络断开的情 况下，经过部门二级主管和网络安全部批准后才能在办公区拨号上网。 (2)私自转借计算机可能造成泄密隐患，因此未经批准，员工不得转借计算机。 (3)对特殊存储设备及其介质（如 USB）的使用，需要走“IS Authority Application”电子流 申请。 (4)私自使用计算机进行刻录、扫描存在较大信息安全隐患，因此，刻录和扫描的需求须经 审批后，由专人负责操作。 (5)公司配置给您的机器是公司的标准配置，未经批准，不得私自安装任何标准配置外的配 件。 网络配置和使用 现在，也许你开始需要连入公司网络了。首先需要配置好网络，这时安全方面需要注意什 么呢？ 个人计算机的 IP 地址应设置为自动获取方式，不能擅自配置固定 IP 地址，否则可能引起网 络冲突，影响公司网络的安全运行。 公司的网络标准协议为 TCP/IP。公司办公网络不得启动除公司标准协议外的任何其他网络协 议，如 SPX/IPX、NETBIOS 等。 禁止普通员工在公司办公网络严禁安装启动 DNS、Wins、DHCP 等网络服务。如果您的操作系 统是 WINDOWS SERVER 或 Unix 等服务器操作系统，可要非常小心这一点呀！ 网络设置好后，你就需要给您的计算机起一个名字，注意，可不能随便起，您知道计算机 的命名规则吗？ 公司的计算机非常多，为了便于管理和维护，公司要求计算机命名方式为：您的姓的第一 位拼音字母 +工号。如果您管理多台计算机，请在工号后加 A、 B 、C、 D …. 个人能够设置 FTP、Wins 等网络服务吗，为什么？ 未经批准，不得私自设置 WWW、FTP 以及 BBS、NEWS、DNS、Wins、DHCP 等各种形式的网络 服务，更不能在公司网络上运行任何攻击或破坏网络服务的软件。因为设置这类服务会对 网络正常运行造成不良影响。 如确实业务需要，不接入公司大网（如，仅在实验室小网使用）同时不需要 IT 协助的服务 申请，提交“IS Authority Application”电子流进行申请，其余服务的申请通过 IT requirment 流程申请。 三、人员安全 普通员工的职责 作为普通员工，我在信息安全中的职责是什么？ 积极学习和遵守公司各类信息安全管理规定和安全措施，将遵守安全规定融入自己的日常 工作行为中。 在工作中，要有强烈的信息安全和保密意识，要有职业的敏感性。有义务制止他人违规行 为或积极举报可能造成泄密、窃密或其他安全隐患的行为。 对于信息安全方面问题，应该向谁咨询或反馈？ 您可以向直接向部门主管，信息安全专员咨询或反馈；还可以通过公司的 IT 热线（电话: +86-755-28560160，Notes: ithotline 12345，Email: ithotline@huawei.com）或信息安全问题 受理电子流咨询或反馈。 管理者的责任 作为管理者，我在信息安全中的责任有哪些？ 各级部门的一把手是本部门信息安全的第一责任人。 负责信息安全管理规定在本部门的推行和落实。 对本部门人员的违规事件承担领导责任。 各级主管应负责本部门哪些与信息安全相关的活动？ 各级主管应负责本部门所有与信息安全相关的活动。具体有：确定各个资产、各个系统的管 理员，使该管理员对该资产、系统的安全负责；在本部门内对员工 进行培训、教育和宣传， 使本部门每个员工都遵守公司的信息安全策略、标准和管理规定，报告信息安全隐患、漏洞 或事故，树立主动保护公司信息资产的意识。 员工出差 在出差时，若需携带保密资料，应注意哪些事项？ 应注意如下事项： (1)非因公外出时绝对不能携带绝密资料。 (2)因公外出只允许携带工作相关文档，携带外出的保密资料需首先通过审批，在离开公司 时出示经过审批的有效凭证； (3)出差前请确认出差目的地的网络情况，如果完全无法接入网络，请确认便携机上使用 RMS 加密的 Office 文档至少在本机上打开过一次。 (4)绝密级别的资料在出差期间必须随身携带，妥善保管； (5)一般情况下，乘坐飞机、火车等公共交通工具时，含有保密信息的便携机等移动存储设 备需随身携带，不能托运（但若与当地法律法规冲突，则以当地法律法规为准）； (6)从酒店外出时，如确实无法随身携带，应将便携机、保密文件存放在保密柜中，不要交 酒店前台保管； (7)应做好访问控制的设置，如给便携机设置开机、屏保和硬盘口令等。 岗位调动 由于工作需要，在进行工作交接时，应注意哪些信息安全问题？ 进行交接时，应注意做好以下几方面的工作： (1)保密信息的移交和清理； (2)应用系统帐号与权限的移交和清理； (3)归还办公室、机房等的钥匙。 员工调动部门后，如何处理与新岗位工作职责无关的文档？ 在工作交接完毕后，应及时、彻底地删除或销毁您仍持有的所有与新岗位工作无关的文档 删除或销毁的方式必须符合公司规定，如要使用碎纸机销毁含保密信息的纸件，而不能直 接扔垃圾箱或用手撕毁等。 如在新岗位需继续保留原岗位保密信息，一定要经过保密信息 所有人批准。 信息安全奖惩规定 信息安全奖励分为几个等级？具体的奖励办法是什么？ 根据对公司信息安全的贡献大小，共分为三个等级。 一等奖： 举报泄密、窃密或其他严重损害公司利益事件的人员，根据具体情况给予 2000 元 以上的奖励，并记入关键事件库。对举报人员只奖励，不公布。 二等奖： 勇于制止他人违规行为或及时向信息安全部反馈可能造成泄密、窃密或其他安全 隐患的人员，给予 500-1000 元的奖励，并记入关键事件库。 三等奖： 长期遵守信息安全管理规定的，在信息安全管理中一贯良好的部门或个人给予 100-500 元奖励，并记入关键事件库。 信息安全违规可分为哪几个等级？ 对于触犯国家法律的，公司会移交国家司法机关依法处理。此外，则根据违规行为的后果、 性质以及违规人的主观意愿，将违规行为分为如下四个等级： 一级：有意盗窃、泄露公司保密信息，或有意违反信息安全管理规定，性质严重造成重大 损失。 二级：有意违反信息安全管理规定，性质严重或造成损失。 三级：无意违反信息安全管理规定，造成公司损失；或者有意违反信息安全管理规定，但 性质不严重且没有造成严重损失。 四级：违反信息安全管理规定，性质较轻，没有造成公司损失。 常见违规行为 （1）常见四级违规 未经批准，安装非标准软件 未经批准，拷贝、保存工作无关的文档资料等 未经批准，在公司办公区域摄像、摄影 发送与工作无关文件(人数少,性质不严重) 没有安装、运行公司规定的防病毒软件，或未设置集中管理 没有设置屏保口令、开机口令、共享口令、硬盘口令（便携机）、Administrator 口令 接待客人时，未按规定进行陪同 （2） 常见三级违规 未经批准，访问游戏站点 未经批准，拨号上 Internet 网 无意启动 DHCP 服务，影响公司网络正常运行 未经批准，转借信息系统帐号 未经批准，使用特殊存储设备 持有与本岗位无关的保密文档 非正当渠道获取或传递保密文档 未经批准，私自将公司保密文档或信息授予未经授权的任何其他人员（包括公司人员和非 公司人员） 系统管理员未按公司规定设置相关系统的安全配置标准 （3） 常见二级违规 发送与工作无关连环邮件 访问不健康网站 系统管理员未经正常流程，私自授予系统权限 在公告栏发布与工作无关内容或造成泄密 未经允许，在各种媒体、公众场合发表与公司有关的评论或言论 未经批准，私自转借个人计算机 私自刻录文档 盗用他人帐号 非法收集大量与本岗位工作无关保密文档 （4） 常见一级违规 未经批准，系统管理员查看、传播公司业务敏感数据 编制或运行黑客程序 编制或传播病毒程序 攻击公司网络和信息系统 窃取、盗卖公司保密信息 四、文档保密 信息保密相关的基本原则和定义 访问保密信息有哪些基本原则？如何理解这些原则？ 有三项基本原则：最小授权原则、审批受控原则、工作相关原则。 (1)最小授权原则：就是授予的权限刚好满足员工的工作需要。 (2)审批受控原则：就是要严格控制信息的传递过程和扩散范围，保证做到“先审批，再获 取；先登记，再传递”。 (3)工作相关原则：要求每一位员工只能查阅与本人工作有关的文档，严禁员工私自收集、 保存与自己工作无关的文档。 对公司来说，哪些信息属保密信息？ 公司对于信息从保密性的维度分为两大类：公开信息和保密信息，既包括公司内部业务运 作过程中产生的信息，也包括客户、供应商、国家政府机关等相关方提供给公司的信息。 (1)公开信息指可对公司外公开发布的信息，如：公司对外的相关宣传资料、产品介绍资料 等。 (2)保密信息指仅可在一定范围内发布的信息，如果泄漏，可能给公司或相关方造成损失和 不良影响。 华为公司的保密信息是怎样进行密级划分的？ 保密信息根据其价值、内容的敏感程度、影响及发放范围不同，划分为绝密、机密、秘密、内 部公开等四个级别。 “绝密”信息是指包含公司最重要和最敏感的信息，关系公司未来发展的前途和命运，对 公司根本利益有着决定性影响的保密信息。例如公司的年度预算方案、服务销售费用预算等 文件。 “机密”信息是指包含公司的重要秘密，其泄露会使公司的安全和利益遭受严重损害的保 密信息。例如，客户投资计划、第三方咨询报告、未发布的任命文件等。 “秘密”信息是指包含公司一般性信息，其泄露会使公司的安全和利益受到损害的保密信 息。例如，供应商选择评估标准、部门审计报告、部门招聘计划等文件。 “内部公开”信息是指仅在公司内部或在公司某一部门内部公开，向外扩散有可能对公司 的利益造成损害的保密信息。例如，用户操作手册、已发布的任命文件、一般部门的例会纪 要、友商公开信息等。 谁是“信息所有人”？ 公司按信息密级划分的信息所有人分别如下： 绝密信息所有人是信息所属一级部门及以上主管； 机密信息所有人是信息所属二级部门及以上主管； 内部公开、秘密信息所有人是信息所属三级部门及以上主管。 密级的标识和分类 什么时候需要确定文档的密级标识？ 当您初步完成一篇文档，并准备将文档传递给主管或同事进行评审、修订时，这时就应确 定文档的密级。 初步确定文档密级时，您可以先参考“信息资产密级管理”数据库中对同类文档的密级分 类，可以根据同类文档的密级分类来初步确定文档的密级。如新拟制的文档在该数据库中 找不到同类的文档供参考，您可根据文档涉及内容的价值、敏感程度确定一个初步的密级。 保密文档由拟制人初步判定其密级后，提交相应信息所有人进行密级确认。关于信息所有 人的定义，请参考 4.1.4 节。 在日常工作中如何标识文档密级？ (1)对于 Office 文档，公司要求每位员工都使用公司提供的模板创建文档，创建后根据内容 在页眉处添加正确的密级。 (2)对于打印资料，每一页都需要有明确的密级标识； (3)对于装订的硬拷贝资料，需至少在开启前页、标题页和尾页上放置资料密级标签； (4)对于印刷的、手写的保密敏感信息需要在其某个醒目地方设置保密标签； (5)电子文档和纸件文档，均需注明“华为机密，未经许可不得扩散”或类似字样。 文档的使用和交流 公司内部文档传递中有哪些保密要求和注意事项？ 公司规定，公司内部的所有绝密、机密和秘密级文档是要求加密的。对于内部公开级文档， 各业务部门可根据实际业务情况决定是否需要加密。对于 Office 类保密文档，需要使用 RMS 进行加密，在无法使用 RMS 加密的情况下，需使用 WinRar 压缩加密，机密以上文档必须 采用双重加密（文档本身 加密+WinRar 压缩加密），两个密码不能相同，密码设置须符合 公司《帐号和口令标准》（特别对于销售与服务体系，密码位数必须大于 10 位，且由特殊 字 符、大小写字母、数字混合组成。另外，密码第一位须为特殊字符。所设定的密码禁止使 用短信或邮件传递，仅允许通过电话语音通知）。非 Office 类的保密 文档，需使用其它方 式进行加密，例如 winrar 等。所设定的密码禁止使用短信或邮件传递，只能通过电话语音 通知。传送含保密信息的纸件时，一定要用质量 好的信封等进行封装，并且只能发给收件 人本人或其机要秘书，同时做好传送记录。 另外，不能使用手机短信发送机密或机密级以上的保密信息。 我可以将经过正常授权获得的保密文档提供给其他同事吗？ 不可以。 公司规定，未经信息所有人批准，员工无权将自己所获得的保密信息再授权或提供给他人 因为经过授权后，您是信息的合法使用人，而不是信息所有人。经授权获得保密信息的人 员也不能私下与他人交流该保密信息。 对不用的保密信息应如何销毁？ 对作废的、或者已无权再接触的保密信息要删除和销毁，删除和销毁原始保密信息应征得 相应主管同意。对纸件、电子件、存储有保密信息的存储介质销毁时的注意事项如下： (1)纸件：含保密信息的纸件必须用碎纸机销毁，而不能直接扔垃圾箱或用手撕毁；含秘密 级以上信息的纸件不能重复使用。 (2)电子件：删除后注意清空垃圾箱。 (3)存储有保密信息的存储介质：存储有保密信息的存储介质作废时，应采取不能恢复的物 理性销毁：如将硬盘送到我司指定地方进行碾轧或消磁等；在计算机转 移给公司其他员工 前，要对硬盘进行格式化；在计算机转移到公司之外（如超过规定使用年限的便携机转移 给个人）前，要对硬盘进行低级格式化。 员工调动部门后，如何处理与新岗位工作职责无关的文档？ 在工作交接完毕后，应及时、彻底地删除或销毁您仍持有的所有与新岗位工作无关的文档 删除或销毁的方式必须符合公司规定，如要使用碎纸机销毁含保密信息的纸件，而不能直 接扔垃圾箱或用手撕毁等。 如在新岗位需继续保留原岗位保密信息，一定要经过保密信息 所有人批准。 五、应用系统使用 Notes/Email/Proxy 系统 我要用 Notes 发送秘密级以上（含秘密）邮件，需要采取哪些安全措施？ 在发送秘密级以上信息时，为了防止泄密，员工必须采取邮件加密发送的方式，并设置回 执（可以从自己收到的回执查看接收并阅读邮件的人）。 我是否可以发送群组邮件？如果业务需要向多人发送邮件，我应如何做？ 按照公司规定，未经批准，员工不可以使用群组发送邮件。 在特殊情况下，由于工作需要发送群组邮件，员工必须首先确定群组的每个人都是自己要 发送邮件的接收人，然后经过部门主管批准，才可以使用群组发送邮件。具体要求可参考 《Notes 群组管理规定》。 使用 Email 发送保密邮件时，应该采取什么安全措施？ 发往公司内部的 Email 保密邮件及其 Office 文档类保密附件，须使用 RMS 加密。发给公司外 部人员的邮件，如客户、供应商等，可以不用 RMS 加密，但须使用其它方式加密，如 Winrar 或 Office 自带的加密功能，密码可单独通过电话等方式通知。 现在 Email 上的病毒越来越多，我应该采取哪些措施来预防呢？ 在收到来历不明的邮件时，请不要打开，直接删除即可。 因为目前大多数病毒和黑客软件 就是通过邮件传播的。 一些病毒程序，甚至你没有打开邮件内容，只要把焦点移到邮件标题上就会执行，因此， 请记住不要设置“自动预览/预览窗口”的功能。取消的方法是，在 Outlook 的“视图”菜 单中点击“自动预览”取消此功能。 我经常收到一些广告邮件、无聊的垃圾邮件，如何防范垃圾邮件呢？ 由于外面有人专门收集 Email 地址出售，所以您的 Email 地址可能被列入其他人的邮件列表， 经常会收到别人发的广告邮件和其它垃圾邮件。为避免接收到这些垃圾邮件，用户可以在 客户端设置禁止接收特定内容的 Email（目前服务器端可以过滤部分垃圾邮件）。方法如下： 在 Outlook 中，先选中不想再接收发件人发送的邮件，然后选择菜单“动作”，在选项 “垃圾邮件”中选择“将发件人添加到‘阻止发件人名单’”即可。 也可以转发垃圾邮件到 antispam@huawei.com，由系统拦截。 方法如下： (1) Microsoft Outlook Express 用户 a. 选中收到的垃圾邮件。 b. 单击右键，选择做为附件转发，您将会主题栏下看到一件附件。 c. 填写收件人：antispam@huawei.com。 d. 发送邮件。如果提示主题为空，点击“确定”即可。 (2) Foxmail 用户 在 Foxmail 中选中（可以按住 Ctrl 键多选）垃圾邮件，将其拖至桌面或一个文件夹， 这些 垃圾邮件会以一封一封邮件文件的形式保存的。然后，将这些保存的垃圾邮件作为附件发 送到 antispam@huawei.com。 (3)Outlook 反馈方式（以下方法才可以保留邮件头，有效更新规则）： a、在桌面新建一个 Spam 文件夹； b、请您使用 Ctrl 选中多个垃圾邮件后，拖到 Spam 文件夹中； c、将这些 spam 文件夹打包成压缩包文件 spam.rar ； d、将 spam.rar 作为附件通过 Outlook 反馈到 antispam@huawei.com。 岗位变化后，能否继续使用以前申请的 Proxy 帐号？ 通过邮件征得新部门主管（同申请时审批者级别）同意后，方可继续使用以前申请的 Proxy 帐号。 访问外部网站应注意哪些问题？ 公司为部分员工开通 Proxy 权限，目的是为员工从网上收集对工作有用资料、了解与工作有 关的行业信息等提供方便。 在访问过程中，应注意：不能利用 Proxy 访问与工作无关的网站和内容，更不能从网上下 载游戏、黑客工具等内容。特别强调一点，不要通过 Proxy 访问个人外部邮箱。 我能否在公司内登录到外网邮箱（如网易、SOHU 等）收发邮件？ 公司禁止员工访问公司以外的邮箱。 七、物理安全 环境安全 秘书告诉我下班离开前做好“五关”，我想知道“五关”具体是指什么? 五关是指：关门、关窗、关空调、关灯、关计算机，做好“五关”是保证办公环境安全的基本 要求之一。 办公安全 在办公桌面安全上我应该注意什么？ 下班或离开办公桌 10 分钟以上，应关闭或锁定计算机。桌面上不能放有秘密级以上文件。 秘密级以上文件应放在带锁抽屉或保密柜内。 会议安全 在公司内部开会，需要注意哪些安全问题？ (1)开会前，需要确保选取的会议室和开会内容的安全级相匹配。例如：召开部门例会，可 以选取部门公用会议室。 (2)会议结束后，要带走相关的会议资料，同时清理会议室场所（包括相关机器设备上的电 子件材料、白板上的板书信息、纸件材料等），保证会议信息的保密不泄漏和会议室使用后 的整洁。 什么情况下允许在公司外部开会？审批流程以及注意事项是什么？ 如果是特别保密或敏感的会议建议在公司内的会议室召开。特殊情况下（比如时间和空间 条件限制、会议与会者的情况限制等）才可以在公司外部场所召开会议，召开之前需要得 到会议组织部门领导的批准。相关的注意事项是： (1)会议召集人负责会议的信息安全。在会议前就应明确与会者名单；开会时确定与会者的 身份及其参会资格，比如，要求与会者佩戴工卡并核对签到等；会议期间，会场的出入口 应有专人看守；确认除主入口外，其他入口已经关闭或是有专人看守。 (2)每位与会者应自觉将会议资料保管好，不得在离开会议现场时随意将其放置在桌面上或 是在人离开后放置在宾馆房间里，更不能将保密资料随手丢到酒店的垃圾筐内。 (3)如果需要录音、录相或者拍照等，需要经过会议组织部门领导批准。 对于电话会议，还需要注意什么？ (1)召开电话会议时，电话会议的会议 ID 和密码等信息，一般情况下需要通过公司的信息系 统（Notes 系统、Email 系统等）发送，不能通过手机短信方式发送。如果情况比较紧急或特 殊，请通过点对点的电话方式告知。电话会议接入信息只能发送给相关的与会人员。 (2)接入电话会议的人员，应到专用会议室接入会议系统； 如条件限制需在开放办公区接入 电话会议，应注意不要启用电话的免提功能。 (3)特别地，对于销售与服务体系，机密级以上的电话会议要求使用主叫呼出的安全电话会 议系统（接入码 285-60789）。使用其他 2 个系统 （287-80999 和 285-60888）时，电话会议 的会议 ID 和密码等信息，必须分不同的方式发送，密码只能通过电话语音通知，不能采用 手机短信方 式发送；或可以采用附件方式通过邮件发送，附件必须为 OFFICE 文档的 RMS 授权加密方式。如果情况比较紧急或特殊，可通过点对点的电话方式告知。 网络安全 网络连接安全 所有计算机都必须安装 SPES 才能接入公司网络吗？Unix 平台的机器怎么办？ 所有需要接入公司网络访问公司应用的 Windows 平台的客户端设备都需要安装 SPES，包括 但不限于公司内部人员管理的客户端设备、外包人员使用设备、供应商提供测试设备、顾问 或临时来访人员使用设备。 非 Windows 平台的设备不需要安装，但需要申请固定 IP 并通过审批才能保证策略实施后正 常接入公司网络。 个人能够设置 FTP、Wins 等网络服务吗，为什么？ 未经批准，不得私自设置 WWW、FTP 以及 BBS、NEWS、DNS、Wins、DHCP 等各种形式的网络 服务，更不能在公司网络上运行任何攻击或破坏网络服务的软件。因为设置这类服务会对 网络正常运行造成不良影响。 如确实业务需要，不接入公司大网（如，仅在实验室小网使用）同时不需要 IT 协助的服务 申请，提交“IS Authority Application”电子流进行申请，其余服务的申请通过 IT requirment 流程申请。 出差到办事处，需要在宾馆上网，需要注意什么来保证个人便携机的安全？ 对于便携机的安全，一般从下面几个方面防范： (1)安装和使用公司指定的个人防火墙，在外出差启动便携机时，也要把个人防火墙启动。 个人防火墙策略在通过公司指定的服务器下载安装时已经配置好，个人不需要也不能改动 个人防火墙策略。 (2)使用便携机收发电子邮件的附件时，下载和打开前要使用杀毒软件先杀毒。 (3)通过便携机访问公司 Email 系统时，网址输入格式推荐使用 https 代替 http。 我是全球技术服务部工程师，需要填写研发的需求承诺电子流，这个电子流放在研发区， 我不能访问该如何办？ 需要填写“NC 帐号申请”电子流申请 NC 帐号，然后就可以使用 NC 服务器进行这类业务的 操作。 是否可以在公司的办公区使用无线上网服务？ 公司所有办公区域目前没有开通无线上网服务。所以，在公司相关办公区域不能无线上网 如果有业务需要，请使用公司的有线网络服务。 我因工作需要通过 MODEM、ISDN 等连接到外部网络，应该怎么做？ 首先需要通过”IS Authority Application”电子流提交申请，获取 MODEM、ISDN 等服务权限， 没有经过批准不能私自使用 MODEM、ISDN 等服务。 获得 MODEM、ISDN 等网络连接批准后，在与外网连接前需要确保相关的机器和公司网络是 断开的。因为如果您的计算机同时连到公司网络和外部网络，外部 网络上的人员很可能通 过您的机算计访问公司内部网络，这样会对公司网络带来很大的安全隐患，所以禁止在个 人计算机与内部网络连接的情况下与外部网络通信。 如果在出差期间需要通过外网访问公司的相关系统和服务器时（比如 Notes、Email 等系 统），应该怎么办？公司 VPN 服务能够解决此类需求吗？ 通过使用 VPN 网络可以满足此业务需求： 但出差前你需要提交“Token 管理电子流”申请 Token 卡并在便携机上安装 checkpoint 客户 端软件； 这样出差时你就可以从外网通过 VPN 访问公司资源了。此时您只需要运行 checkpoint 软件，输入静态密码和 Token 卡产生的动态密码，通过验证以 后，您就可以像 在内网上一样使用公司的相关应用和服务了。 特别提示，公司禁止员工在处理工作邮件时使用公网上提供的免费邮箱，在外出差或者公 干时也要求员工使用公司提供的邮箱；在访问公司的 Webmail 系统时，网址输入采用 https 形式，这样在信息传递时增加了一层加密保护的功能。 八、接待、对外合作和信息交流 对外接待和陪同 谁负责外部人员在公司的信息安全管理工作？ 根据公司的信息安全管理策略，外部人员所服务或进行合作的接口部门的主管或项目经理 应该总体负责外部人员的信息安全管理工作。 我被部门指派陪同非公司人员，应注意些什么？ 作为接口人，或说接待人，您引领供应商/合作商等人员进入特定公司区域，需经主管该区 域的部门负责人批准。供应商/合作商在上述区域活动时，您应全程陪同。 来访人员携带便携机时，如不需要使用，您可协助其将便携机存放于门卫处；如需携带便 携机进入公司，您应注意不让来访人员独自在办公区域使用便携机。此外您还应注意，供 应商/合作商只能在经批准的办公区域进行本次业务相关的活动。 因工作需要，向公司外人员发送保密信息有哪些注意事项？ (1)向外部提供文档资料时，应遵照《信息保密管理规定》，首先获得接口部门主管许可，然 后向信息 owner 部门申请: (2)发送的资料要加密，以防止保密信息泄密；发送绝密、机密级文件，发送的方式范围、对 象需经过信息所有人审批； (3)保密信息必须加密发送并设置回执，如：口令、研究报告、开发信息和其他的敏感数据； 需事先与接收方签署保密协议。 信息交流 作为接待人员，对外接待交流中需要注意哪些信息安全事项？ (1) 接待人员不应向供应商/合作商透露业务范围之外的公司技术、商务情况，不随意承诺， 不在授权范围之外行事, 已经承诺和双方达成意向的事宜应当做正式记录。 (2) 供应商/合作商需要查看公司文档、资料，按如下优先顺序提供: 查阅(不借)-纸件借阅- 电子档借阅。 (3) 向供应商/合作商提供含有公司保密信息的文件、资料或实物的，接待人应获得部门主管 批准，并与供应商/合作商签订保密协议后再行提供。 对外商务活动中，移动电话的使用有哪些安全注意事项？ (1)不能在电梯、汽车、餐厅、酒店大堂等公共场所接听重要电话，必须接听时请到相对空旷 或不易被窃听的地方； (2)销服员工在商谈重要的商务问题时尽可能使用随机的固定电话，不能使用本人名片上的 移动电话和固定电话，若必须使用移动电话，则必须使用临时购买的预付费卡。 签署保密协议 哪些情况需要对外签署保密协议？ 华为公司与其他公司或个人之间在合作、雇佣、技术支持等有可能接触公司的保密信息时需 要签署保密协议。 对外签署保密协议有哪些注意事项？ (1)保密协议应首先使用公司模板，可从“法务之窗”Notes 库获取。 (2)必须签署原件保密协议。在紧急情况下可以先签署复印件、传真件，后补签原件； (3)英文保密协议一般不需盖章，只需签字，中文保密协议一般需签字盖章； (4)盖章时应盖法人章或保密协议专用章，不应盖部门章。 若与对方的合同中已有保密相关的内容，是否可以不再与对方单独签订保密协议？ 合同中有关保密的内容大多是框架性的。实际作业中信息不同，保密条款中的要求会有所 不同，可能需要进一步细化。要根据具体情况区分对待，不是说合同里签了就不用签了， 有些可能是签附加条款，有些应该再签单独的保密协议。签署保密协议方面的问题，可咨 询法务部。 九、研发信息安全 研发网络与非研发网络隔离 什么是研发工作区？研发工作区包含哪些区域？ 研发工作区：有明确的物理边界，贯彻和实施了研发信息安全政策的工作区域。 研发工作区包括深圳科研中心（F1、F3、F4、F5、中试中心）、华电研发工作区、南京研究所研 发工作区、上海研究所研发工作区、北京研究所研发工作 区、西安研究所研发工作区、成都 研究所研发工作区、杭州研究所研发工作区等研发办公场地。具体研发工作区清单参见网络 安全部维护与公布的“IS Policy, Standard & Regulation”数据库中的《最新研发工作区清单》。 研发区和非研发区之间不能直接实现文件共享，如果文件共享，怎么办？ 分为两种情况： 1）数据从研发传递到其他工作区 小于 10M 的文档可以通过 Notes Mail 直接发送；大于 10M 的文档可以在“研发便携＆文档 外出管理”数据库中填写“公司内异地传输”申请，审批通过后，通过 FTP 服务器进行传 送。 2）数据从非研发传递到研发区 小于 10M 的文档可以通过 Notes Mail 直接发送；大于 10M 的文档可以通过公司的 FTP 服务 器进行传送或者通过 Bigmail 数据库进行传送。 可通过“IS Authority Application”中的“（非研发）FTP 帐号申请”电子流申请 FTP 帐号。 研发工作区的应用，公司非研发区无法访问；公司非研发的应用，研发工作区无法访问。 如果需要全公司的都需要访问，这个问题怎么解决？ 由于研发工作区和公司其他工作区网络都可以访问数据中心通用区，所以全公司访问的服 务器/应用可申请搬迁到数据中心。服务器/应用搬迁到通用区的需求由信息所属部门通过 IT Requirement Application 提交需求。 我是非研发员工，如果到研发区办公，无法访问我的非研发 Notes 邮箱，该怎么办？ 由于在研发区是不允许访问非研发的 Notes 服务器的，因此非研发员工如果因工作需要到 研发区办公，在办公位变动之前，需要填写“IT Service Application”中的“Notes 邮箱搬 迁”将您的 Notes 邮箱从非研发区服务器迁移到研发区服务器上。 注意：邮箱搬迁到新服务器后，原先旧服务器上的邮件不会同步搬迁过来，因此搬迁之前 需要先将服务器上的邮件下载到本地。 我是研发员工，到海外代表处出差，我该怎么访问 Notes？ 由于实施研发/非研发网络隔离，海外代表处属于非研发区，无法直接访问研发 Notes 邮箱 和研发 Notes 应用数据库。 您可以出差之前申请 NC 帐户（在“IS Authority Application”数据库中填写“NC 帐号申 请”），通过 NC 来访问您的研发 Notes 邮箱与研发 Notes 应用。 对于 Notes 邮箱，除通过 NC 可以访问外，也可以在出差之前将您的 Notes 邮箱从研发区服 务器搬迁（填写“IT Service Application”中的“Notes 邮箱搬迁”）至海外代表处当地区域 数据中心非研发的服务器上。优点是访问 Notes 邮箱速度快，缺点是出差结束 后需要考虑 将出差期间的邮件拷贝到个人 PC 机上。 研发信息安全问题求助渠道 (1)发邮件给 Public IS/huawei，会有专人处理回答您的疑问。 (2)可以联系本部门信息安全专员。 (3)访问 Notes 数据库“研发信息安全工作平台”获取帮助。 十、离职 离开公司前为什么需要与公司签署保密承诺？ 员工离职前，公司有相应的离职流程收回员工拥有的相关信息系统和资源的访问使用权限 同时公司也相信绝大多数员工是遵纪守法的。但是，为防止少数人 泄漏华为公司的重要信 息，防止离职人员在规定期限未满就到公司竞争对手处工作或间接工作，于是需要与离职 员工签署竞业保密承诺。 离职员工有哪些保密责任？ 华为员工在其离职两年内仍要按照进公司时签订的合同，承担下列保密责任，否则将承担 违约的民事或刑事责任： (1)不带走从华为公司获取的任何资料，包括但不限于记载于纸件或胶片上的文档、文件、图 表、目录，存储于磁盘、光盘上的软件、程序等。 (2)离职后两年内不得到与华为公司有竞业关系的公司从事与在华为公司工作期间工作性质 相同或者相似的工作。 (3)未经华为公司书面同意，不向任何单位和个人透露或使用在华为公司就职期间获得的商 业秘密，包括技术秘密、商务秘密、财务秘密、管理秘密以及其它经营秘密。 附录一：常用信息安全 IT 系统说明 1 IS Portal 为了帮助公司员工更多地了解公司信息安全规定、管理体系，降低无意违规的发生频率， 加强公司员工的信息安全保密意识。网络安全部建立了 IS Portal（SZXAP18-DS）数据库。初 始界面如图所示： 2 常用信息安全电子流、数据库索引 IS Policy, Standard & Regulation……… SZXAP17-DS 服务器 IS Authority Application……………… SZXAP18-DS 服务器 信息资产密级管理……………………… SZXAP01-DS 服务器 信息安全问题受理……………………… SZXAP71-DS 服务器 员工个人诚信档案……………………………SZXAP15-DS 服务器 保密业务电子流…………………………………rnd-apps 服务器 IT Requirement Application………………SZXAP16-DS 服务器 IT Service Application……………………SZXAP74-DS 服务器 IT 热线专栏……………………………… dnp-app3 服务器 IT 资产申请……………………………… SZXAP01-DS 服务器 华为卡证门禁…………………………… SZXAP77-DS 服务器 (研发)文档查阅……………………………… HW-TF-APP 服务器 研发便携&文档外出管理……………… SZXUC05-DS 服务器 以上信息如有变化，请以“应用信息分布”（SZXUA05-DS）查询的最新数据为准。 3 公司内部常用信息安全工具索引 SPES………………………………… http://spes.huawei.com ACC…………………………………… http://acc.huawei.com RMS……………………………… http://rmshelp.huawei.com Symantec AntiVirus……… http://szxav01-ss.huawei.com Anti-Spyware……………………… http://scan.huawei.com NC………………………………… http://nchelp.huawei.com 附录二：公司信息安全体系及职责说明 1 公司信息安全监管委员会工作职责： 1.1 审查和核准信息安全总体策略，对重大问题达成共识； 1.2 审核批准重大的信息安全建设方案； 1.3 在整个组织中增加对信息安全工作的领导力度； 1.4 对紧急重大安全事故进行响应决策； 1.5 提出信息安全总体要求和批准信息安全战略规划。 2 公司信息安全管理办公室工作职责： 2.1 负责组织制定公司的信息安全策略、标准和流程； 2.2 负责组织信息安全策略、标准和流程在业务部门的推行工作； 2.3 负责组织公司范围内的信息安全监控与审计； 2.4 负责对公司的信息安全状况进行定期评估和风险分析； 2.5 负责组织对跨业务部门的或重大的安全事故的调查； 2.6 负责组织公司的信息安全培训和宣传。 附录三：信息安全案例汇编 （一）公司信息案例汇编 1 私自转借工卡 【事件描述】2004 年 5 月，深圳总部某安全岗值班员在对进出人员卡证佩戴情况进行检查时， 发现一名佩戴华为正式工卡的人员与工卡上照片不符，当即求助相关部门对该工卡的真伪 进行鉴别，同时要求当事人配合安全岗进行调查，并报行政管理部处理。 经查，该佩戴华为员工工卡的人员为固网产品线的外协文员，因自己的临时通行证没有在 生产中心通行的权限，所以借用华为员工工卡通行。 【违规等级】四级 【事件描述】2004 年 8 月，公司某部门员工接待一名供应商进入研发区域，在接待过程中， 该员工私自将工卡借给供应商，让其独自到机要室拷贝资料，供应商随身携带的 U 盘也未 在门岗登记，直接被带入了研发办公区域。 【违规等级】三级 【事件点评】工卡是公司员工的身份证明，只限于员工本人使用，是不允许私自转借的。它 不仅关系到公司的形象和安全，而且还关系到员工本人的切身利益。另 外，临时出入公司 的客户、供应商等人员，接待人员需要全程陪同。需要注意的是，在接待过程中，接待人员 是要对来访人员的所有信息安全行为负责的！ 2 未升级防病毒软件造成网络瘫痪 【事件描述】2006 年初，某员工到一外研所出差。该员工计算机安装的防病毒软件为 Norton 7.6 版本，且病毒库版本为 05 年 9 月，未及时升级到 Symantec Antivirus 10 企业版并实行集 中管理，导致无法查出病毒。在外研所办公期间，由于该员工的便携机携带了病毒并且该 病毒自动向网络发送大量数据包，数据流量大大超过日 常办公时的流量，导致外研所网络 服务器 CPU 过载，网络瘫痪达 1 小时之久。给外研所的办公带来较大影响。 【违规等级】三级 【事件点评】随着计算机技术的发展，病毒的种类越来越多，危害越来越大。据 《InformationWeek》研究部和埃森哲咨询公司 (Accenture)合作进行的第九年度“全球安全调 查”显示，在所有受访者当中，有 57%的美国公司在过去一年中曾遭受病毒攻击，34%曾 受到蠕虫的 攻击！这些数据足以提醒我们每位员工一定按照公司要求，及时安装杀毒软件 并执行集中管理，防止这类事故的再次出现。 3 违规安装非标软件，影响公司网络 【事件描述】2003 年 5 月，技术支援系统某员工未经批准，私自在其便携机中违规安装 Sygate 软件，结果在公司网上无意启动了 DHCP 服务，影响了公司网络的正常运行，使得该 员工所在代表处的网络瘫痪达 2 个小时之久。 【违规等级】三级 【事件描述】2006 年 2 月份，在信息安全例行检查中，发现供应链某业务部一位员工未经批 准私自从外网下载了并安装了危及网络安全的违规软件 Ethereal。 【违规等级】四级 【事件点评】安装违规软件是公司员工最典型的信息安全违规行为之一。尽管公司一再重申 相关规定，但仍有个别员工无视这些规定的存在。一些违规软件（如 Wingate, Sygate 等）可 能会影响公司网络正常运行，而诸如 Ethereal、NetXray、Sniffer 等软件则会危及公司的网络 安全。请各位员工遵守公 司要求，安装符合公司标准的应用软件。 4 违规使用 USB 【事件描述】全球技服某员工未经允许，私自使用优盘拷贝便携机上的资料，准备复制到家 中的私人电脑中，其中包括部分公司保密资料。此事随即被网络安全部查获。 【违规等级】三级 【事件点评】公司明文规定，因工作需要使用 USB 是可以的，但需要申请。而未经批准，私 自使用 USB 的话，一经发现，就会被严惩。 5 私拆硬盘刻光盘 【事件描述】2006 年 4 月 27 日，北研所某员工利用工作之便，在未经批准的情况下，私自 撤除计算机封条，取出硬盘带到外面进行光盘刻录。 【违规等级】一级，辞退 【事件点评】私自拆除硬盘，流失的文档包含着公司各位员工的血汗。我们辛辛苦苦才收获 到这些粮食，切记不可让别人随随便便就偷走。各位员工如果发现有人盗窃公司信息资产 一定要挺身而出，保护大家的利益，也保护自己的利益。 6 计算机密码管理不善造成泄密 【事件描述】2006 年 3 月，供应链管理，离开工作岗位而又有外部人员在场的情况下，未手 动锁定电脑,存在信息泄密的风险；第三方物流公司的两名员工趁我司员工不在场,多次私自 使用公司电脑。 【违规等级】四级 【事件描述】某员工在外出差期间，利用宾馆局域网上网，共享了存有公司保密文档的文件 夹，但未设置共享口令。此事被宾馆其他人员发现，并及时向公司报告，避免了保密文档 的外流。 【违规等级】四级 【事件点评】幸好及时发现，没有给公司造成损失，否则三级违规就不可避免了！每位员工 都应注意，在设置了计算机密码的同时，还千万不要忘记离开座位时及时 锁定电脑。设置 了密码但没有启用密码锁定的电脑就如同于保密柜虽然配备了锁头但把锁头丢在一旁，对 于盗贼而言，密码或锁头都如同虚设。另外还要注意，员工 在出差时如需通过网络传递电 子件形式的保密资料必须加密后才能通过计算机网络进行传送，在传送时要设置回执，如 因技术原因无法设置回执时，则应该做好传送 记录。现在很多宾馆都有上网的专线，员工 在宾馆上网要注意取消计算机内所有的文件共享。通过宾馆的专线发送邮件时，一定要对 发送的文件在本地进行加密后才 发送。计算机自身的安全防护措施也要配置好，比如安装 个人防火墙软件、防病毒软件以及设置 Administrator 和硬盘口令等等。 7 保留违规文档并逃避检查 【事件描述】2002 年 11 月，在信息安全例行检查中，发现研发某员工在工作已完成交接后， 未删除过去工作中涉及到的大量保密文档，并以更改后缀的方式保留以逃避检查。 【违规等级】三级 【事件点评】这种更改后缀，有意逃避信息安全检查的行为实在是比较恶劣，也体现了该员 工的人品素质比较差。幸运的是没有给公司造成损失，否则信息安全一级 违规、辞退或司法 机关处理也不为过。奉劝那些打公司注意的少数人，一定要保持清醒的头脑，想清楚仅因 一时贪念而影响了个人前途是否值得？ 8 私自外发公司保密信息 【事件描述】2006 年初，国际营销系统某海外机构某员工未经批准，通过多方渠道获取公司 的一些产品价格清单通过 E-Mail 外发给外部人员，对公司业务产生重大影响。 【违规等级】一级，辞退 【事件描述】2005 年 6 月，全球技术服务部，违规将绝密文件发给没有与我方签订保密协议 的第三方工程师。 【违规等级】二级 【事件描述】2005 年 12 月，内部服务管理部某员工未经公司批准，将项目招标文件及相关 附件清单通过 E-mail 发送至个人外部邮箱。后来还发现此员工 多次私自通过 E-mail 将公司 相关主管及秘书通讯录、我司认证的相关供应商信息以及工程文件发送至公司外部其朋友 邮箱。 【违规等级】二级 【事件描述】国内营销部员工刘某将公司电话号码查询数据库复制后，发往公司外部同学的 邮箱，以方便其同学的夫人向公司员工进行房地产推销。 【违规等级】三级 【事件点评】保密信息外泄占公司员工信息安全违规的一个很大比例。少数员工存在侥幸心 理，为一时贪念就铤而走险，有意触犯公司的信息安全高压线，以为可以 逃脱公司的检查 和审计，殊不知“法网恢恢，疏而不漏”。总有一天他们要为自己的贪婪付出惨痛代价。也 存在很多员工，无意间就违反了公司的信息安全规定。归 根结底，这是由于安全意识低， 安全知识匮乏等造成的。还请这些员工多多关注公司的信息安全制度流程，培养信息安全 意识。针对上述的几个案例，特别强调以下 几点： （1）在与合作方合作期间，接口部门千万不要忘记与他们签署保密协议。这是对公司负责， 也是对员工个人工作负责。但即使是签署了保密协议，员工也不能随意将公司的保密文件 发送给合作方，必须经过业务部门主管批准才可以。 （2）因工作需要发送涉密文档，须经过信息所有人批准之后才可外发，发送的时候要先给 文档加密。 （3）不仅公司的产品相关文档需要保密，公司的管理制度、业务流程、工作职责、部门结构 以及电话号码信息等类文档，都是重要的信息资产，未经批准，都是禁止外发的。 9 私自记录并使用他人 Proxy 帐号 【事件描述】2006 年 2 月，研发某员工 A 在帮助员 B 工配置 Proxy 帐号时私自记下了该员工 的帐号密码，并通过该帐号上传公司内部保密资料到外部邮箱，当即被公司网络安全部查 获。 【违规等级】二级 【事件点评】这种盗取他人帐号的行为足以显示员工 A 的人品素质存在问题。现在这个信息 化社会里，非法使用他人帐号就相当于冒用他人身份。任何人都不会希望 别人用自己的身 份去做坏事。所以，一方面，我们应该保护好自己的帐号，不要被他人盗用；另一方面， 由人及己，也不要做擅自使用他人帐号这种不诚信的事。 10 发送工作无关邮件 【事件 1 描述】02 年 3、4 月间，部分员工在公司网上传播一篇工作无关的 Notes 邮件。经查 明，先后有 225 人参与了该邮件的发送或转发。 【违规等级】二级 【事件 2 描述】05 年，某员工用一大群组发送内容为租房信息的 Notes 邮件。邮件发送后又 有多人直接对所有收件人进行回复，导致多名员工收到多封工作无关邮件。 【违规等级】三级 【事件 3 描述】06 年 2 月，某员工利用 Notes 发送内容为含“2 天内把该信息转发给 20 人， 幸运就会降临；反之则有厄运降临”的连环垃圾邮件，导致邮件迅速在公司网络中传播。 【违规等级】二级 【事件点评】某些利用公司网络资源发送的工作无关连环邮件，不但浪费公司的 IT 资源，也 浪费收件人的时间。甚至有些工作无关邮件收件成员中包含了很多公司 海外网络条件比较 差地区的海外员工，收这些垃圾邮件严重影响了他们的的正常工作。如果将这些浪费的资 源和时间的成本转换为金钱，可是一个大数目。对公司来 说，也是一笔不小的浪费！还请 每位员工专注本职工作，连环垃圾邮件切莫发。 11 有意利用系统漏洞 【事件描述】公司某员工，于 2006 年将朋友发至其 E-mail 邮箱中的团购公告绕过正常审批程 序直接在 Notes 数据库“行政服务之窗”上发布， 为其朋友进行广告宣传，且故意虚构发 布人信息。网络安全部于当天下午两点三十分收到员工举报，仅用半个小时便查明事件真 相，随即对员工的非法操作行为进行 了处理。 【违规等级】一级 【事件点评】这种有意利用公司 IT 系统漏洞的行为，无论产生的后果是否严重都是应该严惩 的。作为公司的员工，我们应该保护公司的利益，一旦发现了流程或系统中存在的漏洞， 应及时向有关部门反馈，进行弥补，断不可利用其为己牟利。 12 私设论坛发表恶劣言论被除名 【事件描述】2005 年 10 月，供应链某员工，利用工作时间登录公司内部 Notes 邮箱私设论 坛，并多次发布极其恶劣的辱骂性话语。 【违规等级】一级，辞退。 【事件点评】公司 IT 资源只能用于工作需要，利用公司网络资源私设论坛，并多次发布极其 恶劣的辱骂性话语，不但浪费 IT 资源，还在公司范围内造成了极其恶劣的影响。 13 门禁尾随不以为意，引狼入室埋下祸根 【事件描述】2004 年 12 月，供应链管理部电装部某员工因当晚有培训，经由厂房三楼门禁 进入实验楼。在刷开进入实验楼的门禁时，有一名佩戴临时通 行证（无门禁卡）的外协员 工尾随其进入了实验楼办公区，该员工未在意，更未过问。在随后的一个小时内，该名外 协员工在实验楼利用工具盗窃办公电脑软件标签 十余张。后经严密布控，嫌疑人于再次潜 入作案时被当场抓获。 【违规等级】三级 【事件点评】该员工安全意识薄弱，导致被窃贼利用。公司规定，非工作需要不得引领无权 限人员进入非授权门禁区域。虽然该员工行为无意，但客观上为该外协员工盗窃电脑标签 提供了便利，给公司造成的损失是他必须承担的。 14 在办公区拨号上网处罚案例 【事件描述】技术支援部某员工，在驻外某研究所办公场所私自拨号上网。自 2003 年 5 月 21 日至 6 月 20 日，累计拨号上网看新闻等内容 34 次、301 分钟，给公司的网络安全带来极大 的隐患，也严重浪费了公司的资源。 【违规等级】三级 【事件点评】尽管公司三令五申：未经批准严禁在办公场所拨号上网，但仍有少数人置若罔 闻。要知道在办公区拨号上网不仅浪费公司的资源、影响正常业务，更可 能将黑客、病毒、 木马以及间谍软件通过网络传播到公司来，影响的不仅仅是一个员工，很有可能对公司某 个区域的网络安全产生重大影响！ 15 私自将公司便携借给合作方使用 【事件描述】2006 年 1 月，全球技术服务部某员工违规将便携机借给合作方员工使用，合作 方员工利用上班时间上 QQ 传递工作所需文件；并且未经审批在机房使用移动存储设备给 用户拷贝相关用户文档或版本文件； 【违规等级】二级 【事件点评】便携机上保存有很多工作相关的文档，自己可能司空见惯，觉得没什么大不了， 可是其他人拿到可就不一定了，外界的信息战正打得轰轰烈烈呢。正所谓千里之堤，溃于 蚁穴。大家都需要从细节做起，自觉保护信息和资料，打下来的粮食才能有保障。 16 私自收集资料并外发 【事件描述】2005 年 6 月，光网络某员工非法大量收集部门培训资料、典型案例和开发规范， 更改文件名后，私自通过 E-mail 加密发送到外部邮箱。 【违规等级】一级，辞退。 【事件点评】根据工作相关原则，非法收集大量文档本身就已经是被禁止的，而在发送之前 更改文件名，则明显是动机不良，想要掩人耳目。如果真是因为工作所需，领导批准之后 光明正大的发送不可以吗？文档流失出公司，受到损害的可是所有员工的利益。请千万要 三思而后行啊！ 17 离职前盗取机密文档，离职后公开发售 【事件描述】某外研所员工两名员工 A 和 B 于 2001 年前后离职，在离职之前，两人串通，由 A 利用职务之便通过 B 的计算机 USB 口，将某产品代码利用 移动硬盘拷贝带出。当时，公 司正开始启动计算机加封 USB 口并口的保密措施，外研所也是于 2002 年初对所有计算机进 行端口加封的，两人正是利用了当时 USB 口没加封这一安全漏洞。两人离职后，A 将从公司 带出的这些代码拷贝给了 B。2003 年 B 又重新应聘回公司工作，7 月将这些代码在网站上发 帖子进行了 出售，被公司员工发现举报，公安机关经侦查核实后将两人依法拘留 【违规等级】一级，辞退，并由司法机关依法追究其刑事责任。 【事件点评】“君子求财，取之有道”。象 B 这样通过损害公司和其他大多数员工利益，以 谋求私利的做法，最终只能以他自毁前程的悲剧收场。A 窃取公司代码， 拷贝给 B，后被 B（未告之 A）出卖，再次验证“伸手必捉”的古训。每个员工都与公司签署的保密协议， 在办理离职手续时，也有相应的保密规定的约定。对于在 公司里获得的文档，在离职前必 须全部移交，是绝对不允许带出公司的。这里包括任何形式的任何文档资料，即使是公司 内部公开的培训资料、管理规定等，也是不 允许带出的。 （二）业界信息案例汇编 1 宝洁和联合利华公司的情报纠纷事件 【事件描述】2001 年初，宝洁公司和联合利华公司之间爆发了情报纠纷事件。 面对主要竞争对手联合利华的强烈质疑，宝洁公司公开承认，该公司员工通过一些不太光 明正大的途径获取了联合利华的产品资料，而这 80 多份重要的机密文件中 居然有相当比 例是宝洁的情报人员从联合利华扔出的“垃圾”里找到的。后来，宝洁公司归还了那些文 件，并保证不会使用得来的情报，沸沸扬扬的“间谍案”就此 不了了之。 【事件点评】因为这些机密文件是从联合利华扔出的“垃圾”里找到的，所以联合利华无法 起诉宝洁公司。任何关于侵犯商业秘密的案子，很重要的一点就是要提供 证据证明商业秘 密的持有人对商业秘密采取了保密措施。联合利华扔到垃圾桶里的东西怎么能证明它采取 了保密措施呢。所以。联合利华这是“打掉牙齿和血吞，有 苦说不出啊”。现在各个部门都 有碎纸机，如果是包含机密信息的纸件，一定要用碎纸机碎掉，千万不要直接扔进垃圾桶 里，不然，我们也会重蹈联合利华的覆辙 的。 2 可口可乐秘方泄漏事件 【事件描述】美国联邦调查局（FBI）于 2006 年 7 月 5 日逮捕了 3 名涉嫌从可口可乐公司偷 盗饮料配方、并尝试将其卖给可口可乐公司宿敌百事可乐的 疑犯。令人震惊的是，其中一名 嫌疑人竟是亚特兰大可口可乐公司的高级行政助理若亚·威廉斯。据检察官透露，嫌犯之一 迪姆松准备卖给百事可乐的机密信息是可 口可乐公司内部人士威廉斯提供的。 可口可乐公司的监视录像拍下了威廉斯盗取公司机密的情况。威廉斯在可口可乐公司总部 翻阅大量文件，然后把一些文件装进袋子里，还拿走了一个贴有白色标签的 容器，容器中 的液体看起来和可口可乐新产品的样本相似。可口可乐公司随后证实，威廉斯拿走的液体 正是可口可乐公司正在研发的新产品。 【事件点评】虽然当今的竞争如此激烈，但盗取并售卖公司商业机密的人，也是不会被其他 有良知的公司所接纳的，因为这是完全没有职业道德的表现。 据报道，跻身世界 500 强的大公司，几乎每一家都设有保护商业机密的部门，专门从事商 业情报的保密工作。比如：通用电气和英特尔等公司，委派公司中最优秀 的人负责保密工 作；摩托罗拉公司还从美国中央情报局挖来专业的情报人员，组建起公司的情报部门，以 保护自己的商业机密；安永会计师事务所则组建了拥有２５ 名员工的竞争情报部。美国硅 谷一直被誉为世界高科技的“风向标”。尖端科技蕴含着极高的商业价值，因此，防范商 业间谍、保护公司核心机密就成了硅谷中每家 公司的头等大事。有报道说，几乎垄断了全球 芯片市场的英特尔公司，甚至把前来采访的记者当成商业间谍严加防范，公司里处处都有 保安人员“盯梢”以杜绝拍 照，除了企业大门口和餐厅等无关紧要的地方，其他任何地点 都不准拍照。公司的所有员工，在进出时都要进行
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入职、离职、交接管理制度
一、入职 入职、离职、交接管理制度 1、新聘用员工要严格按照公司定编制度执行，并履行报批手续。 2、各部门新聘用员工入职，必须由本人带齐证件到公司办理入职手续，入职 需填写人事部印制的《应聘人登记表》及《员工登记表》。办理入职手续时，新聘 用员工需提供以下个人资料： ① 本人有效身份证原件、复印件 ；②有效学历、任职资格证书及职称证明原件 及复印件；③ 1 寸彩照一张；④体检证明，健康证原件；⑤原单位出具的终止 或解除劳动关系证明（原件），以证明与第三方不存在任何劳动关系；⑥非京 籍员工在京工作需提供户口本复印件（首页及本人页），特殊岗位需要提供担 保。 3、新聘员工要认真、如实地填写员工登记表中的各项内容，其中任何资料的 更改，都需要及时通人事部。 4、新员工办理完入职手续后，有人事部填发“新录用人员通知单”，注明工 作岗位、工资及报到日期，用人部门领导签署意见并转交公司财务部，作为财 务部做工资的重要依据。财务部如未接到“录用人员通知单”，月末一律不为 其计算工资。 5、新员工正式上岗，必须先接受培训，培训内容包括学习公司规章制度，了 解公司情况，学习岗位业务知识等。 二、 离职（辞职、辞退及开除） 1、公司有权辞退不合格员工，员工有辞职的自由，但均须按本规定履行手续。 2、试用人员在试用期内辞职的应提前 7 天向所在部门提交辞职报告吗，并办 理离职手续。 3、试用期后员工辞职的，必须提前一个月向公司提出辞职报告，由部门领导 包总经理批准后，方能办理离职手续。 4、员工未经批准自行离职的，公司不予办理任何手续。余留工资不予发放。给 公司造成损失的，要追其赔偿责任。 三、 开除和除名 1、分公司正式员工由于个人行为，严重违反公司纪律，公司将按有关程序予 以开除或除名。被开除或除名处理的员工从处理之日起停发一切工资福利待遇， 如本人对公司造成重大经济损失或损害公司名誉的，则应承担经济损失以至刑 事责任。 2、员工辞职、被辞退、被开除，在离开公司前，必须交还公司的一切财、物、文 件、办公资料。 3、办理离职手续需填写《辞职/辞退申请表》、 《工作交接单》，并履行报批手续。 四、 交接 1、离职员工需将一些物品，办公资料等转交接替人。未完成的工作需向接替 人及主管领导表述清楚。现金、支票等财务一律退还财务部。 2、销售人员交接需填写《销售人员交接明细表》，该表由交接人、接收人、部门 经理及财务经理共同填写。 3、离职人员必须经过财务部对其所辖客户的应收应付及个人往来账进行审查 ， 审查无误后，有财务相关负责人签字确认方可办理离职。入离职后在出现未结 款项，责任由财务经理及相关人元承担。 4、交接完毕，接受人需在《辞职/辞退申请表》上签字，方可办理离职手续。 5、离职员工手续齐全后履行报批手续，经各部门审批无误后（财务人员 60 天，销售人员 40 天，后勤人员 30 天）方可支付工资。 五、办理离职、辞职、被辞退人员的手续 1、各部门有擅自离职、辞职、被辞退以及调岗人员的，必须由本部门经理在当 日已书面形式通知人事部。 2、人事部在接到各部门经理的通知后，于当日做出正式通知，经总经理批准 后，下发各部门，由各部门做好业务交接及账务处理工作。 3、如未做到及时通知所造成的损失，有个直接责任人承担。
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员工入职离职管理制度
员工入职离职管理制度 第一章 总则 第一条、为规范员工入职、离职程序，制定本办法。 第一章 员工入职流程 第二条、招聘计划的审批 1、用人部门需向人力资源部书面提交《部门用人申请表》。 2、人力资源部根据部门职责、岗位职责以及实际情况审核用人部门用人需求，确定 是否招聘。如人力资源部认为需要招聘，则征求常务副总经理同意后，制定招聘计划并实 施。 第三条、面试程序 1、招聘计划实施后，人力资源部负责收集、整理并初审所收到的应聘资料。 2、人力资源部通知符合招聘条件的应聘人员面试，请面试人员填写《员工履历表》。 3、人力资源部对应聘人员进行初试，筛选出符合岗位条件的人员并按符合条件的程 度排序，向用人部门推荐。 4、用人部门复试。用人部门对人力资源部推荐人员进行复试，确定拟用人选。 5、人力资源部对该人选进行背景调查，索取原单位证明材料。 6、经审查合格后，人力资源部视岗位重要情况，确定是否由常务副总经理面试，并 向常务副总经理提供该人选薪酬建议。 8、常务副总经理面试，确定该人选是否录用及薪酬标准。 9、人力资源部通知用人部门拟录用人员及其到岗大致时间。 第四条、报到 1、录用人员接到《录用通知书》后，应于指定日期到人力资源部报到，按要求提供 各项入职资料。 2、人力资源部引领该员工到工作部门，由综合部协助其办理办公用品领取等事宜。 3、公司与员工签订劳动合同后，人力资源部协助其办理保险关系、人事关系等调转 手续。 第五条、入职培训 人力资源部在新员工入职的五个工作日内为其做入职培训，以便新员工更快的熟悉工 作环境，明确工作流程。 第六条、试用和转正 1、员工被公司录用后，即进入试用期。试用期内，用人部门对该员工不满意的，应 向人力资源部书面提出不适岗意见，由人力资源部考核后，确定是否解聘。 2、员工录用后，用人部门拟定该员工的试用期间的工作内容或工作要求，试用期结 束前 5 个工作日，员工应向所在部门和人力资源部提出转正申请，填写《员工试用期评估 表》，经试用部门经理签署意见，人力资源部考核后，报常务副总经理审批，决定是否转 正。 3、常务副总审批后，人力资源部在 2 个工作日内将《员工转正通知书》或《终止试 用期通知书》交于该考核员工。 第二章 员工离职流程 第七条、 员工提出辞职，应提前 30 天（试用期提前 3 天）向所在部门提交辞职申请，由 本部门负责人签署意见后提交人力资源部。人力资源部审核后报常务副总经理审批，为其 办理离职手续。 第八条、 部门认定员工不符合岗位要求，需要解除劳动合同的，应向人力资源部书面提 交意见，人力资源部考核后认为需要解除劳动合同的，报常务副总经理批准，办理解除劳 动合同手续。 第九条、 员工持《离职申请表》到各部门办理离职手续，由各事项主管人员签字确认后 ， 交回人力资源部，由财务部结算工资。 第四章 附则 第十条、本办法自公布之日起实行。 第十一条、本办法由人力资源部负责解释。 附件： 附件一 附件二 附件三 附件四 附件五 附件六 附件七 部门用人申请表 员工履历表 录用通知书 员工试用期评估表 员工转正通知书 终止试用期通知书 离职申请表 附件一 部门用人申请表 需求部门： 申请日期： 需求职位 需求人数 年 月 日 要求到岗日期 需求原因 性别：□ 男 □ 女 年龄： □ 不限 学历： 户籍所在地： 任 用 资 专业资质或经历： 职位胜任要求： 格 招聘途径 □ 外聘 □ 内部选拔 □ 其它： 需求部门 人力资源 常务副总 负责人 经 理 经 理 招聘经办人 联系人、电话 □已聘到（被聘人详细资料见员工履历表） 招聘结果 □未聘到 是否继续招聘： □是 □否 附件二 员工履历表 申请职位_____________ _____ 1.概况 姓名 性别 出生年月 政治面貌 照 婚姻状况 身份证/护照号码 联系电话（手机/宅电） 现居住地址及邮编 片 电子邮件地址 家庭地址及邮编 籍贯 户口所在地 紧急联络人 同本人关系 联络电话（手机/宅电） 期望薪资(税前/月) 现有月总收入(税前) 人事档案存放处 预计最早上班时间(需获原单位解除合同的证明) 2．学历 时间 从 学校名称 到 3．工作简历 时间 从 单位 到 部门 专业 职位 离职原因 学位 证明人 联系电话 4．家庭成员简况（父母、配偶、子女、兄弟姐妹等） 姓名 关系 单位 职业 年龄 联系电话 5．其他 优点 缺点 自我评价 专业培训（是否有证书） 语言技能（包括方言） 兴趣、爱好和所喜欢的运动 招聘信息来源 其它补充材料 请回答下列问题： 1. 是否您身体有任何残疾？ 2. 若是女士，现在是否怀孕？ 3. 您是否曾被依法逮捕，或触犯法律？ 4. 您是否被前任雇主辞退过？ 5. 您是否认识我们公司的员工？ 以上各项若有，请提供详情。 我在此声明填写资料及提供的证件属实。 签 附件三 录用通知书 先生/女士 名 日 期 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 我很高兴地在此确认我司已聘用您作为本公司 部门的 职务，并向 汇报工作，您在本公司工作的起始日期为 年 月 日。目前，您的月工资为税 前人民币 元，（其中试用期工资为 元）职位等级为 。 您的试用期为 个月，若您通过试用期，您将会收到『转正通知书』。 在您报到时，携带好以下物件： 劳动关系类：保险变动单/原单位出具解除劳动合同证明书 公积金转移凭证（在转正当月提供） 证 书 类：身份证/学历证书/资格证书/职称证书/三张一寸报名照 （入职当日提供） 其 他 类：体检报告（由所在地区正规医院出具）（入职当日提供） 户口所在地街道或派出所出具的无劣迹证明（入职当日提供） 届时将向您提供本司的『员工手册』、『工作说明书』等有关书面文件。办理录用手 续。 恭喜您接受这一聘用。如有任何疑问，请随时与我们联系。 xxx 有限公司 年 月 日 抄送： 注：报到地址： 请您按报到日期于上午八时三十分，凭此通知前来公司报到。 若有任何疑问敬请随时联络： （请填完后，沿虚线剪下于报到日交于人力资源部） 本人正式接收贵公司的聘用于 任何疑义。 年 月 日入职，并已对上述信息进行了确认，无 签名： 日期： 姓名 附件四 员工试用期评估表 职位 员 职级 工试用期评估表 部门 公司 评估期间 / / -- / / Part I （员工试用期工作小结） 工作简述 （请根据你所属岗位的职责范围，按照上级主管所要达到的工作要求或工作任务，完成下 表。） 工作/任务要求简述 实际完成情况 1、 2、 3、 4、 部门负责人评价： 签字： 员工转正申请 日期： 员工签字： 日期： Part II （员工试用期转正 10 日前填写完毕，由你的部门负责人负责评估） 素质能力评估 标准 ● 满意：持续展现该行为 ● 达到要求：在辅导、指示下展现该行为 ● 未达要求：极少表现该行为 请就员工的行为展现程度在各项目前 上打√。 素质能力 专业能力 理解工作内容并能在实际工作中运用相关知识、技能达到工作/ 任务的基本标准 主动性及责任心 承担工作责任并对结果负责；遇困难主动反馈上级或主动寻求解 决途径 工作和环境适应力 理解工作要求，整合利用各种公司资源以完成工作任务 个人工作效率 善于组织安排各类具体工作，在限期内及时完成目标并反馈上级 团队协作 理解自身跨职能、跨部门角色；运用沟通协调能力以完成工作任 务；配合他人工作提供相应支持 部门负责人签字： 日期： Part III 试用期评估结果 （请综合员工 3 个月内的工作/任务完成情况 PartI 及素质能力评估结果 PartII 作出选 择：） 总体评价 请部门负责人描述你对员工的总体评价 评 价 结 果 签字： 日期： 人力资源部意见 签字： 日期： 常务副总经理意见： □ 同意转正，考虑赋予更高的职务或日后重点培养，承担相应的职责； □ 同意转正，但工作潜能尚限于目前岗位职责要求； □ 不同意转正，建议延长试用期 审 批 结 果 个月； □ 不同意转正，建议解除劳动关系。 签字： 日期： 董事长审批：（部门正职以上人员（含正职）需董事长审批） 签字： 日期： 附件五 员工转正通知书 员工转正通知书 先生/女士： 我很高兴地通知您，已通过了 个月试用期评估，从 年 月 成为本公司的正式员工，请于转正当日到公司人力资源部办理正式录用手续。 日起您将 希望您能继续努力工作，发挥您的聪明才智，把您的成功和公司的事业结合在一起。 特此 通知 公司名称：xxx 有限公司 人力资源部： 年 抄送： 附件六 终止试用期通知书 月 日 先生/女士： 你在本公司担任 的近 个月期间，你的工作考核和评估未能通过。很遗 憾地通知你：按照公司规定，本公司将结束与你的雇佣关系，你在本公司的最后工作日为 年 月 日。 从上述日期起，你与本公司不存在任何劳动用工关系。希望您能在短期内通过自己的 努力，重新寻找就业机会。 特此 通知 公司名称： 人力资源部： 年 月 日 抄送： 附件七 离职申请表 离职审批表 离职员工部门填写 姓 名 职位/级别 员工编码 部 联系电话 门 离职提请日期 离职原因：（或附本人签署的辞职信） 获准最后工作日 离职交接清单 负责部门 离职部门 财务部 综合部 策划部 人力资源部 离职审批 移交项目 接交人 监交人 部门经理确认 业务资料 文件、文档 电子文档 电子邮件 重要培训资料 其他 费用报销：有 借款：有 电脑 图书资料 办公钥匙 未用名片 无 无 电话 计算器 服装 其他 项目宣传资料 项目涉密资料 工资 津贴 其他 合计： 常务副总： 培训扣款 其他扣款 董事长（副总级及以上）： 离职员工确认： 本人于年月日离职，本表中应移交事项已全部移交完毕，如有隐瞒或未移交清楚而对公司造成损失 的，本人愿承担一切责任。本要要求公司将本人应结算的工资于 划入本人银行帐号。 签名： 日期 ：
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集团员工关怀体系（从入职到离职）
集团员工关怀体系 目的：通过开展一系列的员工关怀行动，以温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度，提高工作效率。 序 号 类别 项目 执行流程/内容 执行时间 周期 目标 1 员工手册 对公司文化、各类型流程、制度等各方面 进行梳理、编制成册 年度 让员工对公司整体情况进行整体了解 、学习 2 内部期刊 编制公司内部期刊，汇总各个项目情况， 使员工熟知公司情况 双月 增进对企业的认同感和信心 双月 拉近高管与员工的距离，将高管的管 理理念和关怀传递到基层，提升团队 的向心力。 3 文化融合 座谈会 按期举办总经理座谈会 4 个别访谈 员工直接上级、隔级上级、人力资源部门 轮流定期与员工进行个别访谈 月 敞开心扉、畅快沟通，拉近彼此的距 离，提升团队的向心力。 5 入职引导人 在新员工入职之前即指定一位老员工作为 入职指导人 月 使新员工尽快熟悉公司和工作，增加 对公司的认同感。 6 工作合理设计 7 工作环境 8 加班控制 办公室人性化 强调在工作时间内完成工作 随时 今日事今日毕 限定每月加班时间不得超过32小时 随时 给员工个人时间来处理个人事务 办公室提供热水、茶叶、咖啡、速溶果汁 粉等 岗位工作指引和作业 细化岗位职责，编排作业指导书 流程编制 9 工作辅导 10 员工培训 培训提升 11 绩效关注 绩效改善 工作日 舒缓工作压力，更好的进行工作。 随时 为了新员工更好的梳理工作 定期组织培训课程、开展部门内部培训 定期 增加员工素质培养、加强业务能力 当月考核目标达70分以下的时候，进行当事人 关注谈话。 每月 帮助员工找到问题，并协助其解决问题， 最后达更高效的完成工作内容 职业路径设计 为员工设计职位发展，结合现行的薪酬晋升体 系进行。同时也可推荐外派其它项目来提升。 随时 为公司每位员工设计其职业发展，更好的 为公司储备人才 13 项目轮岗交流 结合集团其它项目，可进行轮岗、外派 随时 培养综合能力人才，拓宽职业发展路径 14 聚餐（家庭日） 组织全体员工活动并邀约员工家属参与（ 每次限定3家） 每月 增进员工家属对公司的了解和认同 15 观影 定期组织全员的观影活动 随时 增强企业凝聚力 16 卡拉OK 随时 17 生日会 随时 12 18 19 职业发展 团队活动（公 司级、协会级 、部门级） 户外运动 不定期组织各项活动，舒缓工作压力 随时 让员工互相了解、互动交流、促进工 作交流 羽毛球 随时 20 篮球比赛 随时 21 年度旅游 每年举一次年度旅游计划 定期 传递公司关怀和福利，让员工互相了 解、互动交流、促进工作交流 22 短途旅游 公司成立协会，季度进行短期旅游 定期 让员工互相了解、互动交流、促进工 作交流 23 健康体检 年度员工健康体检 定期 保障员工身份健康 情绪管理 关注员工情绪，实时输导（人事部进行心 理辅导） 随时 协助员工为了更好心态去工作 25 压力管理 无压迫感环境营造（人事部进行沟通协调 ） 随时 让员工在无压迫的环境中更好的发挥 工作的主观能动性 26 节日礼金 中秋、春节节日礼金 春节 中秋 传统节日对员工的关怀 半年 对员工嘘寒问暖，增强员工归属感 24 27 身心健康 津贴补贴 防暑降温费、取暖费 夏季防暑补贴、冬季取暖补贴 津贴补贴 28 结婚贺礼 员工结婚公司要赠送礼金 随时 29 带薪休假 遵守国家规定给予带薪假期 随时 30 探亲假 员工回家探亲报销来回路费 半年次 31 工作家庭平衡 结婚纪念日提前下班 凭结婚证书员工可提前两小时下班 32 陪产假 33 34 36 离职祝福 感谢员工家庭对企业支持 年次 男员工妻子生育，给予5-10天的陪产假 随时 "育、病、丧"关怀 在“育、病、丧”时，给予员工必要的关 怀 随时 了解员工的心理动向，关注其个性需 求 社会公益 每半年进行一次的社会公益活动（植树、 环保宣传等） 半年度 倡导热爱大自然，热爱家园，进而热 爱公司热爱家庭 慈善活动 传统节日进行扶贫资助活动 季度 倡导正大集团无私奉献的精神 逢中秋、春节等重大节日向核心离职员工 传递节日祝福（短信或邮件、贺卡、礼金 ） 年度 传递企业感恩员工，重视人才的理念 社会活动 35 让员工感到公司的关怀、分享员工幸 福瞬间 离职员工节日祝福 司员工的敬业度，提高工作效率。 执行部门 资源支持 人力资源 各部门提供素材 人事部门设计版面 人力资源 公司内信息通报 公司全员撰稿 人力资源 公司高管定期参加 人力资源 无 各部门 公司各部门 各部门 无 各部门 无 人力资源 公司 人力资源 公司各部门 人力资源 公司各部门 人力资源 公司各部门 经费依据 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司 人力资源 公司
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录用决策、入职引导及其流程设计
录用决策、入职引导及其流程设计 本讲主要内容 什么是录用决策？有哪些决策模式 ? 录用决策应该由谁作出？录用过程中的职责应 该如何分工？ 录用工作的工作流程应该如何设计？ 录用工作中经常存在的问题是什么？该如何应 对? 员工的转正程序应当如何设计？各部门的职责 分工是什么 ? 几个场景： 情景一：“马浩处理问题的能力更强一些”， 沈延经理说，“而且他的反应速度快。”“但 是反应速度并不代表着他的技术水平。”越涛 说。赵君看着这两位还在争论不休，说：“技 术能力可以培训，但我们无法改变他们的个 性。”……会议已经持续了一个半小时了。这 3 位仍然没有作出最后的决定。这是否意味着 他们还要再举行一次会议？ 情景二：马浩收到了公司的录用通知书，但一 直没有回信，这天经理突然收到了小马的电话， “对不起，我可能无法接受贵公司的 offe r 。”经理很震惊：“我们公司的薪酬福利待 遇都不错，为什么呢？”小马说：“另一家公 司可以为我提供较好的职业发展空间，所以我 已经接受了他们的 offer 。”这下所有的努力 和功夫白费了！ 情景三：“我想我们用错人了”！就在 4 个星 期之前，人力资源部就向技术开发部的经理推 荐了 3 个比较适合的候选人，最后经理也从这 3 个人中挑选了在面试现场表现最出色的人。 但事情并不是那么简单，通过 1 个月的使用过 程，发现这位成功的应聘者并不能胜任上司交 给他的工作，现在经理正想着换人…… 情景四：经理发现 1 个竞聘上岗的员工虽然其 在原先的岗位上表现得非常出色，但是在新岗 位上的工作状况很糟，不知道这是为什么？难 道我们刚开始看错人了？ 一、员工录用与入职引导的目的 在招聘录用环节当中，人力资源部门应当本着 对公司和应聘者负责的态度认真对录用信息进 行核实，及早确认。作出正确的录用决策，并 与决定录用人员确定劳动关系。通过入职引导 帮助新员工适应新的工作。 二、职责划分 总经理办公会负责最后的录用决策。 人力资源部负责与决定录用人员签订劳动合同， 办理入职手续等相关事宜。 人力资源部与用人部门应该对新员工进行入职 前的引导，确保其能够适应新的工作环境以及 工作职责。 业务部门负责在试用期内对新招聘人员进行考 核，并决定是否予以转正。 总经 理办 公会 外部招聘 （高级管理 者 ）流程图、 外部招聘 （一般员 工）流程图、 内部招聘流 程图 录用决策 新员工入 职引导 业务 部门 人力 资源 部 法律 部门 试用期 考核与 转正 面试结束 后的背景 调查 录用沟通与确 认（发 offer ； 得到员工确认； 体检） 起草劳 动合同 图 1 招聘录用流程 签订劳 动合同 办理入 职手续 辞 转正 退 业务 部门 人力 资源 部 填写试用期 考核评分表 综合评分表得 出考核结果— 转正、延长试 用期、辞退 填写新员 工试用表 继续试用 期考核 转正 办理相关 手续 延长试用 期 辞退 图 2 试用期考核转正流程 四、具体管理程序 1. 录用决策 总经理办公会结合笔试、面试成绩以及人力资源部提供 的背景调查资料确定最终录用人员名单。在作出录用决 策的时候，可以通过不同候选人之间的比较得出决定， 也可以通过候选人与招聘标准之间的比较来作出决定。 决策者要注意的是既要全面衡量候选人的各个方面，又 不能够吹毛求疵，而且要注意候选人背景资料的调查， 减少企业的风险。 在作出最终的录用决策之前，需要人力资源部对总经理 办公会选中的应聘者进行背景调查。 操作要点： ◇ 基于公司的企业文化以及管理方式作出最 终的录用决策。最好的不一定是最合适的。 ◇ 对于关键职位要进行背景调查。 背景调查的原因 主要原因有二：一是为了企业成功地找到能为 自己创造价值的人才。如果应聘者伪造了自己 的学历以及工作经验，那么他们完全可以被排 除。如果不作背景调查，企业很可能会付出高 成本却没有回报。二是避免被追究法律责任。 设想一位酒店的服务人员因为道德问题而丢掉 了他的上一份工作，那么你雇用了他就会面临 大的风险。 建议核实的背景条目 典型的 ◇文凭、普通高等教育的文凭或 其他学位证书 ◇ 执照、证明或其他证书 ◇ 之前聘用时间 ◇ 所任职务 ◇ 基本职责 ◇ 主管的姓名和职务 ◇ 离职后的补偿 较棘手的 ◇离职的原因 ◇ 是否有资格再次被雇佣 ◇ 工作表现得描述（与其他工 作人员相比而言打分） ◇ 与现在正在从事这一工作的 人相比较 ◇ 可靠或尽责的程度 ◇ 举个例子说明其出色的表现 ◇ 强项以及发展要求 ◇ 阅读部分简历或申请表并请 证明人正式起准确性 应聘者姓名： 竞聘职位： 教育状况核实 受教育机构： 联系人： 核实日期： 入校时间： 毕业（是 / 否）： 获得何种学位： 技术院校： 联系人： 核实日期： 入校时间： 毕业（是 / 否）： 获得何种学位： 犯罪记录调查 记录类型： 调查结果： 调查时间： 地区： 工作情况核实 工作单位： 联系人： 核实时间： 工作时间： 最后担任的职务： 主管姓名： 担任的其他职务 基本职责： 工作表现： 与现在从事该工作的人的比较： 出勤率： 工作态度： 该人表现出色的例子： 离职补偿： 离职原因： 有无被提升的资格： 有无重新被雇佣的资格： 备注： 录用决策的要素 应聘人员的全 部原始信息 信息的准确可靠 年龄 工作经历 性别 原工作岗位的业绩 毕业学校 背景资料的收集 专业 工作经历中领导和群 众的评价、信誉度、 美誉度等 学校的学习成绩 全部招聘过程 中的现实信息 应聘过程中的各 种测试成绩和评 语，包括笔试、 情景模拟、心理 测试、人－机对 话测试、面试成 绩和面试评语等 注意对个人的社 会资源的分析 注意对能力 的分析 注意对职业道德和 高尚品格的分析 注意对特长 和潜力的分析 资料分析方法的正确 注意对个人的学历背 景和成长背景的分析 注意面试中的 现场表现 招聘程序的科学性 招聘一定要经过一个层次一个层次的筛选，程序的科学性 要求步骤不能颠倒，只是每个企业根据自己企业的规模、 效益、文化、价值观和其他多种因素，招聘和程序也有差 别。 例：摩托罗拉公司招聘程序 第一轮：人力资源部门的初步筛选——第一次缩小申请池； 第二轮：业务部门进行相关业务的考察和测试——第二次缩小申请 池 第三轮：招聘职位的最高层经理和人事招聘专员进行面试——第三 次缩小申请池 第四轮：匹配度分析——第四次缩小申请池，并最终确定所要招聘 的人员。 公正公平 主考官和其他考官的素质 能力素质 能力与岗位的匹配 匹配度 录用决策，主要是对甄选评价过程中产生的信息进行综合 评价与分析，确定每一候选人的素质和能力特点，根据预先设 计的人员录用标准进行挑选，选择出最合适的人员的过程。 录用决策者 用人部门 的主管 一些没有成立独立的人力资源管理部门的小型企业 人力资源 管理部门 录用工作由人力资源管理部门从头到尾具体进行，在 整个过程中扮演着不可替代的参谋和信息收集者角色 工作团队 工作团队的普及，以及为了工作的协调让员工参与筛选 录用决策的程序 总结应聘者的信息 分析录用决策 的影响因素 决策方法的选择 最后决定 （一）总结应聘者的有关信息 工作表现 指的是知识和技能以 及获得新的知识和技 能的能力（或潜力） ＝ “ 能做什么” ＋ 现在能做什么 “ 能做什么” 将来能做什么 指工作动机、兴趣 和其他个人特性 愿意做什么 “ 愿做什么” 志向是什么 “ 愿做什么” 可以从测试得分和经 核实的信息中获得 可以从面试的回答和申 请表的相关信息中推测 应聘者“愿做”的信息 （二）分析录用决策的影响因素 是以应聘者自身最高潜能发挥为主，还是根据 组织的现有需要？ 企业现有的薪酬水平与应聘者的要求的差距 是以目前对工作的适应度为准，还是以将来发 展潜力的要求为准？ 合格与不合格是否存在特殊要求？ 超出合格标准的人员是否在考虑范围之列？ （三）决策方法的选择 定义：这种方法主要根据决策者对某项工作 和承担者资格的理解，在分析应聘者所有资 料的基础上，凭主观印象作出决策。 诊断法 优点：方法简单，成本较低，广泛使用 缺点：主观性强，评价者的素质和经验在 科学合理的判断中起重要作用。 统计法 定义：这种方法首先要区分评价指标的重要 性，赋予权重，然后根据评分结果用统计方 法进行加权运算，分数高者即或得录用。 补偿模式：并联指标 三种模式 多切点模式：最低分数 跨栏模式：串联指标 （四）作出最后决定 诊断性面谈 用人部门主管与应聘者 作出录用决定 根据面谈结果，由用人 主管（或专家小组）作 出决定。 反馈给人力资 源管理部门 人力资源管理部门收到 用人单位录用决定信息 录用决定通知 人力资源管理部通知应 聘人员有关的录用决定 办理录用手续 录用人员在人办资源部 办理各种录用手续 2. 录用沟通与确认 人力资源部根据录用人员名单发送录用通知书， 在录用通知书中，应该明确什么时候开始报到， 在什么地点报到，同时附录如何抵达报到地点的 详细说明和其他应该说明的信息。 同时要对候选人进行体检，确保候选人的身体条 件符合企业的需要。 由人力资源部门送达录用通知书以及辞谢通知 书，让筛选合格的候选人决定加入本企业，也 是招聘工作中重要的一个环节。因为优秀的候 选人总是会有多家企业在竞争，因此在作出录 用决策之后，人力资源部门应该尽快与候选人 取得联系，力求吸引到优秀人才。如果候选人 对公司还存在疑惑，人力资源部门应该与之进 行充分沟通，让候选人尽量地多了解企业信息， 这样能够使得他们对企业有更深入的了解。 操作要点： ◇ 人力资源部要进行有效地沟通，帮助应聘者 作出加入本公司的决定（参见表 1 、表 2 ）。 ◇ 录用通知书和辞谢通知书的送达，有助于公 司尊重人才形象的确立。 ◇ 一般情况下并不是所有收到 offer 的应聘者都 会接受，所以要有后备的人选保证招聘计划的 完成。 表1 录用通知书 ———— 先生 / 小姐： 您应聘本公司————职位，经面试合 格，恭喜您成为本公司的一员。 请您于————月————日———— 时携带下列证件和物品到本公司报到： A. 身份证（ ）； B. 毕业证书（ ）； C. 学位证书（ ）； D. 职称资格证书（ ）； E. 其他———————— 本公司规定新进员工须使用————个 月，使用合格后转为正式员工。预祝您在本公司工作愉快。 此致 敬礼 —— 公司人力资源部敬启 年 月 日 地址： 电话： 表 2 辞谢通知书 尊敬的————先生 / 女士： 十分感谢您对我们企业的————岗位的兴趣。您对我们企业的支 持，我们不胜感激。您在应聘该岗位时的良好表现，我们印象很深。但 由于我们名额有限，这次只能割爱。我们已经将您的有关资料存案，并 会保留半年，如果有了新的空缺，我们会优先考虑您。感谢您能理解我 们的决定。祝您早日寻找到理想的岗位。 对您热诚应聘我们的企业，再次表示感谢！ 此致 敬礼 ———— 公司人力资源部敬启 年 月 日 地址： 电话： 3. 起草劳动合同 人力资源部与法律部门协商起草劳动合同，我国《劳动法》第 19 条 规定：“劳动合同应当以书面形式订立。”这明确了劳动合同要采用 书面的形式，而不允许口头订立劳动合同。劳动合同的内容包括：劳 动关系主体，即订立劳动合同的双方当事人的情况；劳动合同客体， 指劳动合同的标的，就是指订立劳动合同双方当事人的权利义务指向 的对象，它是当事人订立劳动合同的直接体现，也是产生 当事人权 利义务的直接依据；劳动合同的权利义务，指劳动合同当事人享有的 劳动权利和承担的劳动义务。同时应该根据企业生产经营的特点对劳 动合同的期限作出规定，保证企业既有相对稳定的职工队伍，又有合 理流动的劳动人员，相互作用与补充。 操作要点： ◇ 各个公司的劳动合同都不尽相同，都会有自 己的特色。 ◇ 合同符合法律的规定。 ◇ 企业要懂得保护自己的利益。 4. 签订劳动合同 经过双方选择之后，人力资源部与确定加入公司 的候选人签订劳动合同。劳动合同的订立应该遵 循平等自愿的原则，协商一致的原则，不得违反 法律、行政法规的原则。 操作要点： ◇ 平等自愿，协商一致的原则。 ◇ 劳动合同一式 2 份，劳动者和企业各持 1 份。 ◇ 关于劳动合同中的要点问题，需要企业和劳 动者之间的沟通 5. 办理入职手续 人力资源部在某一时段内为所有新招聘员工办理入职手续。入职手续 包括填写《员工登记表》，为新员工在公司系统中注册，开通公司自 愿想用权限，办理入职培训手续，填写《培训班学员报名表》，就公 司情况对新员工进行引导与说明等。人力资源部对新员工引导主要是 站在公司的角度，就公司的一般规章制度与运作情况作宏观上的说明 与指导，例如对员工手册的说明。在这个阶段人力资源部门应该让新 员工能够尽快开展工作，适应公司文化和运作规则，减少磨合的障碍。 操作要点： ◇ 新员工上岗前须参加入职培训；人力资源部 负责公司企业文化的培训，并向录取人说明公 司的历程、业务、前景、组织机构、岗位职责 及公司的相关规定；用人部门负责部门业务的 培训，向新员工介绍部门基本情况，介绍部门 同事，安排上岗及岗位技术技能培训事宜（相 关表单参加表 3 、表 4 、表 5 ）； ◇ 入职使用资料保存。入职资料保存应建立 入职试用清单，包括：《求职履历表》、《面 试评估审核表》、《员工入职担保书》、体检 表；员工应聘资料、学历、资格证明、上岗证、 身份证等复印件；《试用劳动合同》；将新员 工的个人资料归档，交专人负责保管和录入。 ◇ 入职其他手续。委托银行代发工资的公司，新员工必须向财务部 提交所需银行账号（具体银行公司另行通知）；新员工入职后，分公 司人力资源部需要做一下工作：建立员工档案，并及时与信息部联系， 开通新员工的权限；部门主管以上新员工入职后，人力资源部可根据 工作需要向总部信息部提出设置企业邮箱的申请，并将密码及时告知 新员工进行修改；新员工入职后，总部人力资源部修改通讯录，及时 下发，通讯录含有本月人员入职、离职、轮岗、调动等明细信息。 6. 新员工引导 专业部门的新员工引导包括配备各种办公设备和 部门情况介绍。 部门介绍首先要对部门人员进行介绍和说明，让 新员工明白部门运作规则，其次是部门规则的说 明，再次是本部门与其他部门的业务联系情况及 其途径；最后还要对部门工作环境进行介绍。总 的来说，新员工引导的目的就是使得新员工尽快 进入工作状态。 新录用员工的录用面谈 录 用 面 谈 的 重 要 性 加强企业对新员工 的进一步了解 进一步了解新员工的家庭、婚姻、兴趣、 爱好以及思想上有无负担、生活上有无困 难等在招聘面试中无法涉及的信息。 加强新员工对企业 的了解 通过录用面谈，新员工对自己即将工作的 环境有深入的了解，形成一个更清晰的认 识。 为新升迁的老员工 排除由于岗位变动 带来的新矛盾 通过重聘获取升迁机会的老员工，虽然自 己的才华和智慧得到了认可，但工作变迁 依然会带来一系列的思想问题。通过录用 面谈，找出处理办法，排除焦虑和担忧。 录用 面谈 的执 行者 根据 录用 岗位 权级 高级管 理人员 董事长、总经理或 人力资源专家顾问 中层管 理人员 分管的公司领导 （副职） 基层管 理人员 部门主管或 分管领导 普通 员工 人力资源部主管 录用面谈 的场所 多种多样，如办公室、休闲地 点等 录用面谈的 内容和方法 轻松氛围，尽量让彼此相互了 解，为今后协同工作打下基础 操作要点： ◇ 所有的新员工都需要引导（包括新进入公 司的员工和调岗人员）； ◇ 关于工作相关内容的引导（必须对新工作 的运行、内同、环境等进行说明，因为不同工 作对员工的要求也不同）。 7. 试用期考核与转正 （ 1 ）填写《试用期考核评分表》。 由新员工的部门负责人来填写《试用期考核评定表》，表格包括两部分，第 一部分由 3 ～ 5 个考核指标组成，占 60 分。指标既包括一般考勤性指标， 也包括绩效指标，每个指标有一个权重，分不合格、合格、良好、优秀四等， 优秀可以得到这个指标的满分，其他依次递减。指标由部门负责人根据实际 需要提取，指标标准的制订可以比一般员工稍微放松，如一般员工的良好的 标准可以作为新员工优秀的标准。第二部分为部门负责人对新员工的总体评 价，占 40 分。评价既要包括德、能、勤、绩四个方面的全面考核，也要根 据工作岗位的特点，有针对性地考察员工是否符合当初招聘的要求。第一部 分与第二部分分数加总，得出新员工一个月的考核分数。 （ 2 ）得出新员工试用期考核结果， 综合新员工每个月试用期考核的得分，算出一个平均分，即新员工试 用期考核结果。如果考核结果高于 70 分则予以转正；如果结果处 于 40 ～ 70 分之间，则延长试用期（延长期限根据公司具体情况 来确定）；如果结果低于 40 分则予以辞退。 （ 3 ）填写《新员工使用表》。 专业部门负责人根据员工考核结果，填写《新员工试用表》递交人力 资源部。， （ 4 ）办理相关手续。 ① 转正。 人力资源部汇总各专业部门递交的《新员工试用表》，对不同类型的 新员工分别办理转正、延长试用期和辞退的手续。对于予以辞退的员 工，人力资源部要对其说明具体原因，给予合理解释。 ② 继续试用期考核。 延长试用期的新员工在原工作部门继续接受试用期考核，方法同前所 述。 ③ 辞退。 操作要点： ◇ 考核指标的选取以及标准的设定； ◇ 考核评分表具有法律意义，需要很好地保 存（参见表 6 、表 7 ）。 举例：销售岗位新员工试用表 部门名称：销售部门 售员 被考核人姓名： 考核指标 出勤 计划完成率 费用控制 指标权重 20 分 20 分 20 分 被考核职位：销 日期： 年 月 不合格 合格 良好 优秀 迟到 3 次以上（含 3 次） 迟到 2 次 迟到 1 次 全勤 5 10 15 20 计划完成率低于 95% （含） 计划完成率 95 % ～ 100% （含） 超计划完成 不超过 5% （含） 超计划完成 5% 以上 5 10 15 20 成本或消耗高于当 月平均值 5% （含） 成本或消耗高于 当月平均值 5% 或 低于当月平均值 5% （含） 成本或消耗低于当 月平均值 5% ～ 10% （含） 成本或消耗低于 当月平均值 10% 5 10 15 20 总体评价： 总得分： 填表人（部门经理）： 审核人（人力资源 部）： 评分：
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简约手绘植物员工入职实习计划PPT模板
INDIVIDUAL ORIENTATION PLAN 员工入职实习计划 your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box. 汇报人： XX 销售部 目录 CONTENT S • 入职学习培训 • 市场项目跟进 • 部门工作轮岗 • 个人发展规划 enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file. enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file. enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file. enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file. PART 01 入职学习培训 your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box. 入职学习培训 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE 01 02 请在此处输入标题文字 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此 03 请在此处输入标题文字 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此 输入您需要的文字内容，感谢您使用 输入您需要的文字内容，感谢您使用 我们的 PPT 模板。 我们的 PPT 模板。 请在此处输入标题文字 请在此处输入标题文字 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此 04 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此 输入您需要的文字内容，感谢您使用 输入您需要的文字内容，感谢您使用 我们的 PPT 模板。 我们的 PPT 模板。 入职学习培训 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文字 内容，感谢您使用我们的 PPT 模板。感谢您使用我们的 21%~32% PPT 模板，请在此输入您需要的文字内容。 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文字 内容，感谢您使用我们的 PPT 模板。感谢您使用我们的 57%~66% PPT 模板，请在此输入您需要的文字内容。 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文字 内容，感谢您使用我们的 PPT 模板。感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文字内容。 11%~22% 入职学习培训 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE 请在此添加标题 单击此处添加内容，内容要与标 题相符，可以直接复制粘贴，要 11.7 TITLE HERE 1.5 TITLE HERE 3.7 TITLE HERE 选择有用的关键词录入。 请在此添加标题 单击此处添加内容，内容要与标 题相符，可以直接复制粘贴，要 选择有用的关键词录入。 8.7 TITLE HERE 5.2 TITLE HERE 8.3 TITLE HERE 入职学习培训 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE • 请输入标题文字 感谢您使用我们的 PPT 模 板，请在此输入您需要的 文字内容，感谢您使用我 们的 PPT 模板。 7 86% TITLE HERE 6 5 4 • 3 请输入标题文字 感谢您使用我们的 PPT 模 板，请在此输入您需要的 文字内容，感谢您使用我 们的 PPT 模板。 31% TITLE HERE 2 1 0123456789 请输入标题文字内容 请输入标题文字内容 PART 02 部门工作轮岗 your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box. 部门工作轮岗 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE 01 02 请输入标题内容 03 请输入标题内容 请输入标题内容 STEP 01 STEP 02 STEP 03 请您在此处输入标题 请您在此处输入标题 请您在此处输入标题 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您 需要的文字内容，感谢您使用我们的 PPT 模 需要的文字内容，感谢您使用我们的 PPT 模 需要的文字内容，感谢您使用我们的 PPT 模 板。感谢您使用我们的 PPT 模板。 板。感谢您使用我们的 PPT 模板。 板。感谢您使用我们的 PPT 模板。 部门工作轮岗 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE 此处输入标题 此处输入标题 此处输入标题 添加详细文本描述，与标题 添加详细文本描述，与标题 添加详细文本描述，与标题 相关并符合整体语言风格 相关并符合整体语言风格 相关并符合整体语言风格 此处输入标题 此处输入标题 此处输入标题 添加详细文本描述，与标题 添加详细文本描述，与标题 添加详细文本描述，与标题 相关并符合整体语言风格 相关并符合整体语言风格 相关并符合整体语言风格 部门工作轮岗 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE • 请替换文字内容 DATA 1 DATA 1 DATA 2 DATA 2 DATA 3 DATA 3 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 • 请替换文字内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 • 请替换文字内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 感谢您使用我们的 PPT 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要 模板，请在此输入您需要 的文字内容。 的文字内容。 PART 03 市场项目跟进 your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box. 市场项目跟进 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE TITLE HERE PPT TEMPLATE 请在此处输入标题文字 请在此处输入标题文字 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文 输入您需要的文字内容，感谢您使用 输入您需要的文字内容，感谢您使用 字内容，感谢您使用我们的 PPT 模板。感谢您使用我 我们的 PPT 模板。 我们的 PPT 模板。 请在此处输入标题文字 请在此处输入标题文字 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此 输入您需要的文字内容，感谢您使用 输入您需要的文字内容，感谢您使用 我们的 PPT 模板。 我们的 PPT 模板。 们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文字内容，感谢 您使用我们的 PPT 模板。 请输入标题 市场项目跟进 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE 在此录入上述图表的综合描图表的综合描述 说明在此录入上述图表的综合描述说明 TITLE HERE PPT TEMPLATE 在此录入上述图表的综合描图表的综合描述 说明在此录入上述图表的综合描述说明 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要 的文字内容，感谢您使用我们的 PPT 模板。感谢 您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文 字内容，感谢您使用我们的 PPT 模板。 在此录入上述图表的综合描图表的综合描述 说明在此录入上述图表的综合描述说明 市场项目跟进 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE 此处添加数据 请输入标题文字 （1） 87% 此处添加数据 请输入标题文字 （2） 62% 此处添加数据 请输入标题文字 （3） 37% PART 04 个人发展规划 your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box. 个人发展规划 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE STEP-01 STEP-02 STEP-03 请输入标题文字 请输入标题文字 请输入标题文字 STEP-04 请输入标题文字 STEP-05 请输入标题文字 感谢您使用我们的 PPT 模板， 感谢您使用我们的 PPT 模板， 感谢您使用我们的 PPT 模板， 感谢您使用我们的 PPT 模板， 感谢您使用我们的 PPT 模板， 请在此输入您需要的文字内容， 请在此输入您需要的文字内容， 请在此输入您需要的文字内容， 请在此输入您需要的文字内容， 请在此输入您需要的文字内容， 感谢您使用我们的 PPT 模板。 感谢您使用我们的 PPT 模板。 感谢您使用我们的 PPT 模板。 感谢您使用我们的 PPT 模板。 感谢您使用我们的 PPT 模板。 感谢您使用我们的 PPT 模板。 感谢您使用我们的 PPT 模板。 感谢您使用我们的 PPT 模板。 感谢您使用我们的 PPT 模板。 感谢您使用我们的 PPT 模板。 个人发展规划 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE 01 02 03 BUSINESS DATA BUSINESS DATA BUSINESS DATA 感谢您使用我们的 PPT 模板，请 感谢您使用我们的 PPT 模板，请 感谢您使用我们的 PPT 模板，请 在此输入您需要的文字内容，感 在此输入您需要的文字内容，感 在此输入您需要的文字内容，感 谢您使用我们的 PPT 模板 谢您使用我们的 PPT 模板 谢您使用我们的 PPT 模板 个人发展规划 FILL IN THE TEXT OF THE DOCUMENT TITLE HERE 输入标题文字 感谢使用我们的 PPT 模板，请 0 1 输入您需要的文字内容，感谢 输入标题文字 0 3 感谢使用我们的 PPT 模板，请 您使用我们的 PPT 模板 输入您需要的文字内容，感谢 输入标题文字 您使用我们的 PPT 模板 感谢使用我们的 PPT 模板，请 感谢使用我们的 PPT 模板，请 输入您需要的文字内容，感谢 您使用我们的 PPT 模板 输入标题文字 0 2 输入您需要的文字内容，感谢 您使用我们的 PPT 模板 INDIVIDUAL ORIENTATION PLAN 汇报结束，感谢聆听 your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box. 汇报人： XX 销售部
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新入职员工工作总结范文大全(19篇)
范文 1 忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的 2011 年。对我个人而言，这是 收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还 是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是 参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受 益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这 段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学 习进行以下三方面的简要回顾和总结。 一、思想意识的转变与提升 刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过 专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其 他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗 心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很 多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取 代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入 工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。 二、工作学习的回顾与总结 初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的 印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操 作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安 全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得 到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。 试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时 间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容 以及变电站设备的专业知识。 值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的 很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很 少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所 以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我 应多加强专业方面的学习。 在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断 学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是 会感觉紧张，因为多一个 0 和少一个 0 就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错 想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提 到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。 在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数 据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。 为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案 和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期 间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不 高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接 的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通 过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道 同时也方便同事们查阅。 除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一 虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。 三、存在的不足与今后的努力方向 通过三个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟 通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工 作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。 这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了 一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认 真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习 和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高 工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正 自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和 批评，我都会虚心的接受并改正。 在新旧交替的时刻作出以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作 的激励。展望邻近的 2009 年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标， 心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明， 逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。 面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心 的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她 的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的 发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自 身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。 范文 2 电力新员工工作总结 结束了四年丰富多彩的大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有 地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦 ——我获得了 xx 电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动 无比的心情进入了梦寐以求的 xx 电网公司，荣幸成为 xx 供电局的一名新员工。 七月初到局里报道后我们首先加入了 xx 电网公司在贵阳 xx 开办的 2010 年 新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点 在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保 电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的 坚强意志。 xx 十天的培训结束，我们紧接着又加入到都匀电网开办的 2010 年新员工生 产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过 20 多天的学习培训，使我对 都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术 监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运 行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作 术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技 术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、 线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。 这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。 近两个月的培训结束了，我分配到马场坪供电所见习上班，从事收费工作。 刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的同事请 教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的 笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每 一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和 xx 人在外界的良好口碑是分不 开的吧。 上班到现在已经两个星期，恰逢收费高峰期，每天前来缴纳电费和办理业 务的客户还是比较多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班， 实话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性 窗口，不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去 为任何一名客户服务，要做到服务永无止境！争取做一名优秀的南网人！ 范文 3 屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的 努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工 作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机 会谈谈： 首先，谈谈自己这段时间心态的转变。 坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚 伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程 最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工 作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加 工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收 集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完 成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心 态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能 以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度 去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有 无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来 免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主 动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结 （一）学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校 里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。 我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的 应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数 据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司 今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息， 极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对 office 等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。 除此之外,我还尝试着进行了 XX 项目的成本估算，使我有机会能接触到估 算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学 的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。 （二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。 我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一 种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。 接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规 进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作 的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。 当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作 内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责 任心，把工作做好做精。 总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环 境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技 术，为公司的发展尽我绵薄之力。 范文 4 银行新员工工作总结 本人于今年 3 月份入行以来，一直供职于特殊资产经营部保全处。由于工作 不久，本人在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务工作方 面都取得了较大的进步。现将本年度思想及工作汇报如下： 一、思想品德方面 对于非银行业相关专业毕业的我来说，能够有这样一个机会进入银行工作，既 是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生，必须从头学起，同事们都纷纷把自 己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门的相关业务知识， 一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来，在经济、金融、法律等方面，我确 实觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我十分关心，让我分别到法律与合 规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部 门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系，以及其在整个银行 中所起的作用。 作为一名中国共产党党员，我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支 部，也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党，如今在工作单 位的党支部里，自己的年龄是比较小的，党龄也是比较短的，不过我们年轻人 应该是更有朝气，有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得 到更多更大的收获。在这期间，我还深入学习胡锦涛同志《在全党深入开展深入 学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式上 的重要讲话》的精神，积极参加党总支组织的学习和评议会议，在深刻领会其精 神实质的同时结合实际工作，努力提高自身的政治修养和综合素质，真正做到 与时俱进。 当然，今年还有一件事不能不提一下，那就是汶川大地震，震中在千里之外的 四川省，但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感，这也让我有了对这 次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里，我们兴业银行的员工们纷纷 向灾区捐款，我虽然入行时间还很短，不过我还是向灾区贡献出了自己的一份 力量，并且在冬天来临之前为灾区捐去了衣物。 二、工作业绩方面 今年的核销工作内容特别多，根据总行的内审要求和核销政策，为有效减轻分 行不良贷款包袱，并将信用责任追究落到实处，分行加大了核销力度。2010 年 全年，本着“成熟一批申报一批”的工作原则，我部共向总行申报四批对公核 销项目，核销项目本金高达 1 亿 4819 万元，表外欠息高达 2 亿 2280 万元，合计 3 亿 7099 万元。所以，从刚刚进兴业银行工作开始，我先后赶上了四批核销的 工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的 大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开 始，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步 骤还没有明确地认识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应该做什 么了，这其实是一个从量变到质变的过程。在工作过程中，我了解到其中会有很 多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中， 要知道核销报告如何来写，我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做 核销材料的目录清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个 过程是比较忙碌的，不过这让我更加高兴，因为只有这样的工作量，我才能得 到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。同时，在核销的过程中我会经常 和其他部门的同事打交道，这样我不仅可以认识许多其他部门的同事，也在这 个过程中提高了自己与他人沟通的能力。 另外，我部高度重视内部控制体系建设工作，我根据合规工作的要求，按月提 交内控及合规情况报告。总行于去年末正式启动了全面合规管理体系建设项目， 在总行各部门及试点分行范围内建立系统，透明，文件化的全面合规管理体系。 我参加了今年历次合规工作培训，并按要求先完成了制度梳理、合规体系框架设 计以及对相关体系文件的重新编写。自合规体系 5 月试运行后，我每月及时提交 《内控及合规情况报告》。前不久，我行全面合规管理 IT 系统已建设完成，我的 工作也会随之发生细微的变化，不过我要与时俱进，以适应工作中新变化给自 己带来的挑战。总之，在这几个月的工作中，我渐渐自己也学会了如何填写这些 内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清晰，一点一滴地积累， 慢慢地也搞清楚了。 在一开始我对这里的一切都是如此的陌生，要感谢各级领导的关心，以及同事 们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时，我就会在网 上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦 地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。每天我都要做一 些琐碎的事情，比如：打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开，给植物浇水， 收发文件……尽管这都算不上什么大事，但是对于一个新员工来说，不正是要 从这一点一滴开始的吗？ 在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特别是锻 炼了自己与人交往的能力。 由此，通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务知识，以 及这份工作的重要性，基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识 的陌生到现在，我知道自己已经取得了一定的进步，希望在今后能够有更多的 时间去努力学习。积极提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的能力。 回顾 2010 年，我在一个全新的工作岗位上不断前进，已取得了一定的进步，展 望 2011 年，我认为自己应不断总结过去失败和成功经验，百尺竿头，更进一步， 在本职工作中再接再厉，争取更大的进步。 范文 5 时光飞逝，xxxx 年很快就要过去了，从 3 月中旬至今，我已经在 xxxx 工作 了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这 样的机会。 xxxx 是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍 惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮 助，我也已经融入到了金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高， 虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获 了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。 一、回顾 xxxx 经过这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存 在的，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成 状态；对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热 情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精 力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。 二、展望 xxxx 在即将结束的 xxxx 年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断 提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉， 更上一层楼。在即将到来的 2011 年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更 好的完成工作任务。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极 主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 三、工作建议 经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了一定的了解，在此基础 上，我发现公司存在一些问题： 1、岗位不明确，职责混乱。 目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在做的同时，因为岗位 以及职责的关系，很难分清主次，没有合理的安排，甚至在日常办公中都不知 道应该先去向哪个部门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重 了领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以往，对公司的发 展会产生很严重的影响，所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。 2、管理制度不完善，难以实施。 我看到公司也印有管理制度，上面明确发明了各岗位的职责与权利，但纵 观全公司员工，敢说了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己岗位对应的职 责是什么，都有哪些权利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这 对工作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及时解决。 总体来说，我对 xxxx 年充满了期望，新年新气向，希望在 xxxx 年里，大家相 互勉励，共同打造出更好的金骄！ 范文 6 xxx 年 6 月 20 日，真正由学校走向了社会。回首过去一阶段的学习和工作， 在学校和公司领导的关心和帮助下，生活充实而有意义，自身各方面能力都得 到了锻炼。现将大学四年的学习及目前的工作情况总结如下： 政治思想上：我积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习总书记“三 个代表”重要思想，积极主动向党组织靠拢。尤其在加入中国共产党以后，进一 步加强了党的政治理论学习，在保持共产党员先进性教育活动中态度诚恳，党 性修养不断提升，为人民服务的意识日益稳固，确立了“做人民公仆”的政治 理想。在面临毕业的时候，正是我党学习十六大及十六届五中全会精神之际，我 努力将“八荣八耻”精神和“三个代表”重要思想融入学习与找工作的实际。特 别在写毕业论文和找工作的关键时候，面对亲人病重急需照顾的矛盾，我选择 了后者。通过这样的选择，使我明白了人生的意义，也更懂得了什么才是真正的 奉献。工作虽然没了，但却给亲人带来了快乐。这是对党员身份的一次考验，却 也是我思想的一次成长。 学习上：我始终牢记学生的职责就是学习。在四年的学习中，我积极进取， 不骄不躁，不仅专业知识扎实，而且广泛涉猎相关领域知识，培养了多方面的 兴趣。四年来学习成绩一直名列前茅，综合测评稳居班级前三，并多次获得优秀 学生奖学金，顺利通过英语、计算机等等级考试。学必须于致用。在学习理论知 识的同时，我积极投身实践，参加了由学校社科部组织的“三下乡”社会实践， 并独立完成调查论文《农民工犯罪调查》，可喜的是这份调查报告获得优秀论文 二等奖。目前，我正在宁波得新卫浴实习，工作同时积极钻研业务知识，致力于 一专多能人才的培养。 工作上：我认为最重要的就是做好本职工作。在任学生干部期间，我认真履 行职责，服务同学。为了提高班级四六级、计算机、普通话过级率，多次组织同 学请专职老师培训。同时作为学习委员积极鼓励同学考研，考公务员，使班级积 极性显著提高，工作得到了同学和老师的认可。如今，我已参加了工作，在得新 负责企业文化的策划与宣传工作。由于缺乏经验，工作中遇到了不少问题。但在 公司领导及同事的帮助下，现在工作已经走上轨道，能有目标的开展工作。在这 一个多月的实习中，我结合以前参加教育实习和青年志愿者支教活动的实践， 总结了一些工作上的经验。认识到工作首先要有积极的心态，其次要有明确的目 标，再者需要明晰的步骤，当然更需要团队的合作和领导的支持。在以后的工作 中，我将继续总结经验，力求高效完成任务。 从优秀团员到党员到后来的优秀毕业生，再到如今投入工作，一路走来， 领导、同学、同事对我的成长提供了无微不至的帮助，使我倍加珍惜收获的点点 滴滴。在享受成功的同时，我更感觉到了自己的不足。比如刚参加工作时姿态高 傲，往往本身没经验又不肯接受别人意见，主观性过强；平时生活中太不拘小 节，有时候显得不庄重；同时在性格上也存在不主动、意志不够坚定等不足，这 些都不同程度地成了我成长的障碍。在今后的学习、工作中，我将加强对自己的 剖析，摒弃不足，一如既往秉承“海纳百川、自强不息”的海院校训，在工作岗 位上实践自己的理想。 范文 7 我于 2010 年 9 月 10 日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把 自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个月了，现将这三个月的工作 情况总结如下： 一、努力学习，虚心求教，不断提高自身业务知识。虽然我参加工作已有一定的 时间，但以前从来没有接触过软件行业和冶金化工等行业的信息化专业问题。但 要有效开展公司活动，必须了解公司和与公司相关的业务知识。因此，为了适应 新形势下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再学习，了解和熟悉公司、 公司产品、公司业务。在三个月的试用期间，我主要通过如下几种渠道加强学习 一是向周围的老同事学习，遇到不懂的问题虚心求教；二是通过公司宣传册、宣 传网站和其他行业资料进行学习，包括在写新闻稿时向技术部、业务部等部门提 供的资料学习等；三是在网上搜索相关资料进行学习；四是先后到江西新余项 目组、湖北新冶钢计质量项目组等各个项目组实地学习。经过在工作中处处留意 多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我 们的这个团队中。 二、逐渐将宣传策划工作落到实处。公司的宣传工作主要是做好公司网站；办好 公司内刊；与相关行业组织建立良好的关系，并做好在其媒介上的宣传，在客 户行业中树立公司的良好形象；在公司内部打造和谐的企业文化，包括适时印 制各种公司的宣传册等相关宣传资料，策划各种活动积极调动员工积极性，使 员工自觉融入到企业文化建设中来，以达到全体员工对企业文化的认同和参与。 我进入公司以来，在逐步熟悉公司产品和业务的基础上，围绕以上工作重点积 极开展工作：一是及时更新公司网站内容，先后攥写了 7 篇公司新闻贴在网上， 及时对外传递公司的最新成果和动态，并收集了一些与公司业务相关的行业新 闻，以期对公司有点借鉴作业；二是针对原有网站的一些弊端，提出了调整修 改方案，目前正在修改中；三是提出了出版公司内刊的方案，举办了刊名征集 活动，目前刊名征集活动在广大同事的积极参与下已经圆满结束，出刊事宜正 在进行之中，计划出 2010 年 1 月 1 日前出版公司第一期内刊；四是积极是相关 行业协会联系。在 11 月的时候，拜访了中国钢协信息及自动化推进中心的王巍 巍处长和冶金自动化设计研究院的初秀兰高工，了解了相关行业媒介的一些情 况，为及时取得行业动态消息和以后在行业媒介宣传公司奠定了基础。目前，我 已向快讯和冶金自动化杂志投稿，并正在和他们取得联系，争取在 2010 年 1 月 左右的时间在行业媒介上见到公司宣传文章；五是根据公司业务需要联系相关 印务公司印制了公司手提袋和代理产品 Sixmet 的宣传册。 三、服从领导安排，积极配合其他部门工作，与同事团结合作。从某个方面来说 宣传工作的目的就是配合业务部门工作，因此，在工作中我十分注重与业务部 门联系，向他们学习，也请他们提出意见和建议。同时，我还十分注重服从领导 安排，积极配合业务部门工作，如跟随业务部门到业务单位武钢设计研究院签 订合同，并替业务部门去武汉递送发票等。只要是与同事团结合作的事情，我都 会以热情的态度去完成。 当然，人无完人，在工作中我还存在很多不足之处，如工作不够积极大胆，不 够细心和敬业，缺乏创造性。今后，我一定认真克服缺点，争取更有成效地开展 各项工作。 总之，在三个月的试用期间，我认为我能够较积极、主动并积极全面的配合公司 的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继 往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合 素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。 范文 8 来到新公司已经三个月了，在这三个月，在老同志的帮助和自已的努力下，熟 悉了相关业务，完成了本职工作，现将这段时间工作总结如下： （一）加强学习，提高个人素质。 知识方面：在温习以前的知识加以巩固的基础上，不断学习新的知识，接 受新的观念，不断拓展视野，增强自己的专业水平，为能够适应工作需要而不 断努力。 做人方面：刚从大学校园出来，无论是做人还是为人处世方面的经验都很 欠缺，为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流，向他 们讨教经验；另一方面我通过各种书报杂志，网络学习为人处世的理论，并将 其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果，虽然还有待于进 一步的加强。 （二）严格履行岗位职责，扎实做好本职工作 在这几个月中，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安 排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有： l 费用报销审核: 根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电 话费、报关费等费用的发票进行审核，盖章。 2 处理凭证: 出纳结过来单先对单，制定银行对账单明细。再在预算系统业务处理财务审 批生成凭证，然后分批提交到 ERP、过帐、对账、在 ERP 系统分批打印凭证、整理 并分册装订、归档。 3 开增值税发票及普通发票: 根据应收模块提供的出货单，在开票系统查询到相关客户资料/商品资料， 核对录入无误，将发票资料写入税控机，打印发票并盖章，整理.一二六联给营 销，三联给应收(xxx)做账，四五联存根，月底把五联给出纳(xxx)，月底回写 发票到客户系统。 4 扫描发票抵扣联: 扫描核对发票抵扣联：每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联，进入录易系 统扫描发票，识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码，确 认无误后发票入库，识别完发票查询并打印，再校对一遍，最后导入移动盘， 供办税员用。 录入海关发票及运输发票资料：每月从新华处拿到海关发票和运输发票， 进入企业电子报税管理系统，录入发票号码/金额/税额/日期等发票资料，并核 对。 5 日常事务工作: 部门员工出勤表：每月月初填报部门员工出勤情况,挂在 PDM 我的文件考勤 表(xxx)文件中。 申请领取办公用品：搜集所需办公用品——填报请领单——审核——领取 办公用品。 系统维护：开票系统,客户资料的日常维护。 档案管理：负责资料室的档案管理工作。 在工作中，由于刚刚接促到的新任务，还比较陌生，同时由于财会工作繁 事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此遇到了各种各样的问题 但是因为有同事们的不吝指导，以及自己的不懈努力，发挥了学习的主动性， 最终克服了各种困难，保质保量得完成了自己的本质工作。 （三）积极参加公司及部门组织的各种活动。 我一直坚信，身体是革命的本钱，只有有了好的身体才能全心全意地去工 作。因此，无论是公司还是部门组织的各项文体活动，公司篮球联赛、日电集团 足球联赛我都满怀热情的参加，不仅保证了身心的健康，而且通过这些活动认 识了不少朋友，同事，他们在生活上，工作中都给予了莫大的帮助，让我在一 个全新的环境中不断适应，并且融入到美芝这个大家庭中去.。 虽然在领导的关怀与同事的指导下,我的工作取得了较好的进展,但是仍然 有许多改进之处，所以需要认真总结，看到自己的不足，虚心向同事们学习并 加以改正，不断提高自己的个人素质，争取取得更好的成绩。 范文 9 新员工试用期工作总结 从 7 月初到现在，我已经在公司工作六个月了。这段时间我收获了很多，对 于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。 作为一个应届毕业生初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工 作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的，而且和我的专业知识相差也比 较大。但是这六个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过项目领导和同事 的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间 内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了项目的整个工作流程，最重要的是接 触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了项目交予的任务，做好了自己 的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。 在这里对六个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在 以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。 七月八日，我正式成为浪潮 XX 届新员工，参加了集团组织的新员工入职培训。 通过这次培训，了解了浪潮集团的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度， 学习如何成为一个优秀的职业人。通过这一个月的培训，我们感受到集团对每个 员工的关怀，感谢集团领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的 努力。 八月份，我参加了公司安排的新员工培训、各种相关业务的培训和工作技能培训 培训期间，我积极主动地和老同事交流，希望尽快熟悉公司的基本状况和工作 环境。培训结束后，我被安排到山东联通项目组。刚到项目时，项目经理周工和 我的指导老师王工给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应项 目的工作。 从九月份开始，我开始接触山东联通 c 网的性能维护模块，以后的时间里项目 根据我的实际情况，合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地 接触工作流程，锻炼了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。 接下来的十月，我开始独立负责 c 网的维护工作，并开始了解 g 网的业务与数 据库结构。学习同事以前编写的脚本程序，全力准备下个月开始的联通公司性能 新指标体系的改造工作。 十一、十二月份，是我们性能模块最重要、最关键的两个月，我们开始了 中国联通新指标体系的改造工作，我主要负责日常的维护工作和数据上报、报表 呈现脚本的编写。由于我们的客户对这次改造非常看重，我们也加班加点的工作 争取把工作做得最好。最后客户对我们的工作很满意并提出了表扬，我们的工作 得到了肯定。 在这六个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章 制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。 当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题 不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和 充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务 能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强 等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业 上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识 面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进 一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善 自己，更好的适应工作需要。 这里我要特别感谢项目经理周明强和我的入职老师王斐、同事宁海峰对我的 入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。作为应届毕业 生初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也 让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比 在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请 教学习，以不断充实自己。 同时感谢综合管理部各位老师组织的每一次技术培训。由于我们是个 it 公 司，我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条 件。公司每月组织的培训对新员工来说很有帮助，我们可以根据自己的实际情况 选择培训课程，提高学习效率。 在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势 头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身 份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一 定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司 一起展望美好的未来！ 范文 10 2010 年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导 的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一 名刚刚大学毕业，几。 2010 年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导 下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚 大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜 员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。 俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社 会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝 气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感 染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方， 再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行 工作的需要。 我积极投身银行各种产品的营销，今年 2、3 月份，我跟着何斌和丛东宁等客户 经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果， 同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习 理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学 习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送 个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间 我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表 现，从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。 随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业 务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线， 我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学 习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己， 在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗 资格，便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整 天与钱打交道，需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力，在各位师傅 的共同帮助下，我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得 了一定成绩，但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在 今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。 下面，我从以下几个方面具体做一下总结： 1． 在道德品质方面，我自认为没有问题。 2． 在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入到工作中， 到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完 成做出一定贡献。 3． 个人业绩方面，从 7 月 1 日起到目前，我的日均储蓄存款 150 余万元，时 点存款 200 余万元，保险卖出了期缴 3000 元，趸缴 30000 元，信用卡超额完成 任务。 4． 业务能力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不 是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方 面我还需要加强学习，争取达到更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待 客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主动，积极为客户解决问题，我欠 缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张，看到大厅很 多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种情况我本人一直在努力改进， 相信在未来不久的日子里能够大有改观。 作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中， 时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。 2011 年我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶奉天人 范文 11 新员工转正工作总结 我叫 xx，毕业于 xx 大学,自 xx 年 xx 月入职以来已近一年，在这近一年的工 作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白 自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同 事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩， 个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况 作简要总结汇报。 一、工作情况 怀着对人生的无限憧憬，我走入了 35kvxx 变电站。大家都知道变电站是电力系 统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中 间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有 2 台主变 担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄 抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道：作为有 高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上 工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行 分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6 月的暴雨给我站高压 室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事 故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以 防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施， 我站平安的度过了雷雨泛滥的 6 月。 在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、 严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工 作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作 过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员， 除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力 的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上 提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的 趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努 力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自 己在基层得到更多的锻炼。 二、学习情况 现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我 的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚 到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所 以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益 颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是 我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能 力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习， 在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今 后的工作打下了基础。 作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在 “创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。 在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道 什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于 这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作!” 一路走来，我前后参与了 35kv 变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人 学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更 好的适应本职工作，我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动 化专业。 三、思想情况 作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一 名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓， 做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充 分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员 工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。 光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了 什么?我认为，是为了开创自己的事业!人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还 不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗! 范文 12 企业新员工工作总结 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索 ——一年工作小结 时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的 转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满 浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人 生转轨的 关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。 第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不 知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感 到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令 我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而 我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它？干一行爱一 行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积 极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接 着这种全新的挑战。 文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进 事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历 练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。 为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容 辞的职责，一年上报信息 35 条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一 年的磨练，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。 此外，我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基 金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事 更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人 请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖 费、药费报销等工作，及时编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、 资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计 以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好 评，大家称我是信得过的好管家。 我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等 ， 并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七 一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作， 在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。 在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同 事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年 底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单， 并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。 回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的， 我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果 收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企 业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。 在收获的基础上，我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想 上的动力做保证，我感到身边党员的作用，感到他们领先于职工的先进性和光 荣性，感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支 部工作的同时，郑重地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习，严格地要 求自己首先作到在思想上入党，在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份， 按时上交思想汇报和学习感想，在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先 锋模范作用的带动下，我的思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入 这个先进者的行列，以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。 我感到，身为办公室的工作人员，要积极发挥领导的参谋助手作用，充分 体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业 的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容面对接踵而来的供暖公 司，能挡则挡，为领导分忧。 此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在 知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企 业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此 我在业余时间参加了研究生班的学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时 准备在企业需要时贡献自己的才智。 这一年来我感触最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，如同长辈 一样和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我 技能，象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的 集体，溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步，激励我成长，并无时不刻 地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富，是能够 破除一切阻碍、乘风前行的助推器！ 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我从一名不谙 世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的 道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！ 我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的一 份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！ 范文 13 人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着 一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了中建五局三公 司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的 一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队 拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自 身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中， 我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、 深有体会。 一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地 体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关 键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同 事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须 沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高 工作效率，进步更快。 二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们 就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通 过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方 面的改造，因为德才兼备才是人才。 三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大 所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们， 在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要 在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做 事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。 以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们 新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后 的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高 昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应 公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份 收获的道理；和我一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为中建 五局三公司更辉煌的明天而奋斗。 范文 14 电力企业新员工工作总结范文 结束了四年丰富多彩的大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有 地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于圆了自己的梦 ——我获得了贵州电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动 无比的心情进入了梦寐以求的贵州电网公司，荣幸成为福泉供电局的一名新员 工。 七月初到局里报道后我们首先加入了贵州电网公司在贵阳红枫开办的 2010 年新 员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点， 在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保 电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的 坚强意志。 苏轼有话：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有坚忍不拔之志。军训使我们学 会忍耐、坚持、服从，让我们锤炼了作风，增强了体魄也提高了组织纪律性，同 时 使我们整个综合素质得到提升，让我们增强了团队意识，建立了同事间的友 谊和信任。抗冰抢险专题片的观看，使我深深地被贵州电网公司的每一名员工的 抗冰保电精神震撼了。他们的高标准、严要求、快节奏的工作作风不得不令人敬 佩与惊叹。他们始终坚持以不胜不休的态度在各级领导的和指导下进行抢修复电 他们仅用一个月时间就创造了被众多专家认定为至少需要半年时间方可恢复的 电力设备、线路等、奇迹。这是南网人强大的凝聚力和顽强的与冰雪作斗争的不 屈不挠的精神的具体体现。他们这种保大家、舍小家勇于奉献的精神我们一定要 在今后的工作中不断继承和发扬。在培训期间，经过认真的学习，我对南网方略 企业文化、南网公司的战略、南网用人理念与新员工职业生涯规划、电力改革及 电力市场现状、企业人的职业训练等都有了一定程度的认识。 红枫十天的培训结束，我们紧接着又加入到都匀电网开办的 2010 年新员工生产 技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过 20 多天的学习培训，使我对都 匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监 督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、 电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语 调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和 信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路 管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次 学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。 近两个月的培训结束了，我分配到马场坪供电所见习上班，从事收费工作。刚接 触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向所里面的同事请教时， 他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容， 一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同 事都极好相处，乐于助人，我想这也许和福泉人在外界的良好口碑是分不开的 吧。 上班到现在已经两个星期，恰逢收费高峰期，每天前来缴纳电费和办理业务的 客户还是比较多，有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班，实 话说累肯定是有一点，但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗 口，不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为 任何一名客户服务，要做到服务永无止境！争取做一名优秀的南网人！ 范文 15 尊敬的公司领导： 我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢 A 项目正式启动第 一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始 能与公司各部门同事并肩工作至今，看着 A 项目由起步到趋向稳定，我的内心 同样充满了作为公司一员的自豪。 作为公司的一名新员工，能与 A 这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初 到公司，我作为*部门的一员，主要负责的工作有： ************ ****************** ************************ **************************** 等。 在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导 及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力 也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历 使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的 工作，打下了坚实的基础。 两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由 A 部调至 B 部。我于 *年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。 在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将 A 项目从起步推向稳定发展 的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完 善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户 服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理 工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使 公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如
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10-310候选人签署入职邀请函后不入职，企业能追究其责任吗
问：候选人签署入职邀请函后不入职，企业能追究其责任吗？ 答： 有可能，但前提是候选人签署的入职邀请函中有明确规定。 根据目前的法律理论界的一般理解及司法实践，入职邀请函的法律性质属于要约的性 质，可以比照统一《合同法》中对要约的规定处理。按照统一《合同法》的规定，只要要约中 的条款明确清晰，可以履行，承诺到达要约人时便生效，承诺生效时合同便成立。既然入 职邀请函是要约，则签署入职邀请函的行为便属于承诺的性质。 因此，一旦员工签署入职邀请函，并且签署件送达企业，其承诺便生效了。此时，只 要入职邀请函中规定的条款清晰、可以执行，则构成了一个劳动合同。在这种情况下，员工 入职后签署的合同则属于合同的补充、更换行为。 清晰、可执行的要约和承诺应当履行，是诚实信用原则的根本要求。 《劳动合同法》第 3 条规定的诚实信用原则，不仅对企业有约束力，对求职者同样有约束力。 因此，如果入职邀请函中具备“承诺后不入职的赔偿条款”，则企业完全可以主张损 失赔偿。 参考法规： 《劳动合同法》第 3 条、第 42 条。 例： 张某与一家商务公司签订了 Offer。Offer 中规定，如果张某不入职就得赔付公司 2 万 元；如果公司取消 Offer,也要赔偿张某 2 万元。 后来张某到另一家公司面试，发现机会更好，便通知商务公司拒绝入职。 商务公司遂要求张某赔偿 2 万元。 解： 签了入职邀请函而不入职的行为，是违反《劳动合同法》关于“诚实信用”的规定的。 这种行为给对方造成实际损失的，应当赔偿损失。 在本案中，张某签了入职邀请函（Offer）而不入职，已违背诚实信用原则，应当承担 缔约过失责任，企业可以主张赔偿损失。 值得注意的是，根据《劳动合同法》第 42 条，本案中，企业只能主张赔偿实际损失。而 实际损失必须根据实际情况计算，并且有证据证明。除实际损失之外的任何约定均属无效。 因此本案中商务公司要求赔偿 2 万元的损失是否能得到支持，要看其是否能证明自己有 2 万元的损失。 在更多的情况下，很多公司的入职邀请函中约定了不入职的违约金。这一主张能不能 得到法院的支持？ 法律没有明确的规定，目前也尚无这方面的判决可以参考。但根据《劳动合同法》的规 定，这一主张很可能不会得到支持。 因为，根据《劳动合同法》的规定，企业不得约定员工离职时支付违约金，除非是“特 别培训”、“保密”、“竞业限制”等特殊情形中。而本案张某尚未入职，劳动关系尚未建 立，不存在这些特别情形。 操作提示： 1)入职邀请函中一定要规定候选人在指定的时间内回复作出承诺或拒绝。否则候选人 拿着入职邀请函可以随时拒绝或入职，将给企业造成很大的人事安排困扰。 2)在入职邀请函中写上“签署后不入职应当赔偿企业损失”的条款。 3)如果有可能，在入职邀请函中注明企业会为该候选人入职进行哪些具体准备，这些 准备所支出的成本，并注明这些将计入损失赔偿额。 4)不推荐企业在入职邀请函中约定违约金的做法。
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人事行政常用表格模板-3人员入职登记表
XX 科 技 有 限 公 司 入 姓名 性别 英语等级 职 登 记 年 出生年月 月 详细通讯地址 由 入 职 者 填 写 历 由 高 到 低 工 作 经 历 由 今 到 后 家 庭 主 要 成 员 年 月- 年 月 年 月- 年 月 月- 年 月 年 月- 年 月 年 月- 年 月 年 月- 年 月 姓名 称呼 文化程度 邮政编码 婚姻状况 □未婚 □已婚 □离异 学 校 名 称 专 单 位 名 称 工作起止日期 年 日 档案编号： 其他外语程度 □四级 □六级 □其他 身份证号码 起 止 日 期 学 表 年龄 职 业 担任职务 业 学业情况 □ □ □ □ 有毕业证书 未完成学业 有毕业证书 未完成学业 离职原因 担保/介绍人姓名 担保介 与入职者关系 绍人填 工作单位 写栏 联系电话 家中固定电话/移动电话 本人联系电话 紧急情况联络人姓名 电话号码 与本人关系 重要声明：本表所填写内容完全属实，如有不实，需付法律责任。其中通讯地址为邮件送达地址，公司向该通讯地址所 寄出的文件或物品，如果发生收件人拒绝签收或无法送达的情形，本人同意，从公司寄出之日起视为公司已送达到本人。 本人签字确认： 面试情况 安排部门 入职日期 安排职务 转正日期 离职日期 日期： 工资待遇 用人部门意见 公 司 填 写 栏 行政部意见 总经理意见 （主 管以上需总经理签署） CL-HR-02-2
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9-员工入职离职管理制度
浙江友泰电气股份有限公司 文件 名称 员工入职离职管理制度 文件编号 YT-QG-ZD-09 版本号/修订次 A/0 编制（修改）部门 实施日期 页 码 企管部 2021 年 04 月 13 日 共 3 页第 1 页 注： 1、本制度的负责人为企管部，主要职责是对制度的制订、修改、解释及日常运行维护、问题 点收集、回复、培训等负责。 2、本制度的执行情况由督导办负责监督。 3、若在运行过程中遇到运作不畅等情况时，请及时知悉项目组老师。 4、运行过程中若同变革前文件有冲突时，一律依本文件执行。 文件编制/更改一览表 编制/更改内容 版本 部 门 总 督 销 技 经 导 售 研 办 办 部 部 P M C 部 品 质 部 装 配 一 车 间 装 配 二 车 间 日期 铝 喷 冲 压 仪 件 塑 制 铸 表 车 车 车 车 车 间 间 间 间 间 评 审 会 签 栏 份 数 浙江聚英企业 浙江友泰电气 管理研究所 股份有限公司 1.0 目的 编制/更改人 财 企 务 管 部 部 浙江友泰电气股份有限公司 文件 名称 员工入职离职管理制度 文件编号 YT-QG-ZD-09 版本号/修订次 A/0 编制（修改）部门 实施日期 页 码 企管部 2021 年 04 月 13 日 共 3 页第 2 页 明确公司人员的招聘、录用、离职等程序，进一步规范人力资源的管理，特制定本制度 2.0 适用范围 本公司所有人员。 3.0 定义 3.1 一线操作工：指在生产现场直接参予生产的员工； 3.2 辅助人员：指为生产服务的其他员工，以及后勤保障体系的员工。包括仓管员、检验 员、门卫、司机等； 3.3 职员：主要指办公室文职人员、技术人员、各部门车间管理人员等。 4.0 作业程序 4.1 人员增补申请 用人部门人员不足需要增补时，应填写《人员需求申请表》，经上级主管部门审核，呈 总经办批准后，转由企管部进行招聘；《人员需求申请表》必须填明增补人员岗位、名额、用 人时间、理由、计划内或计划外用人、任职资格条件等内容。 4.2 人员招聘 4.2.1 企管部可以采用网络、中介、人才市场、报纸、熟人介绍等渠道发布招聘信息，进 行招聘活动。对于初选合格的人选，转到用人部门进行进一步测试。未经企管部审核过的人 员，不得直接到用人部门面试； 4.2.2 企管部负责面试人员基本条件的审核和初步的测试，包括相关证件的真实性、电 脑水平、应聘人员应具备的其他基本条件等； 4.2.3 用人部门负责审核应聘人员专业技能和相关岗位的知识，面试结束后，用人部 门必须将应聘人员情况及意见反馈给企管部。 4.3 入职管理 4.3.1 新员工入职由企管部负责入职培训工作，包括介绍公司发展历程、企业文化、厂 规厂纪、劳动安全保护、工作保密性条款、竞业限制条款等； 4.3.2 企管部负责在新员工入职 1 个月内《劳动合同》的签订，1 周内完成员工工作牌的 制作，工作服的发放，办公用品的发放，各类相关资料的存档，包括身份证、毕业证、专业 资格等证书的复印件； 4.3.3 新员工入职由用人部门负责车间基本制度及劳动纪律的培训；车间防火、用电等 安全教育；岗位操作的培训及品质意识的培训；其他知识或技能的培训；劳保用品的申领。 4.3.4 新进人员试用期为 1-3 个月（另有商定除外）。根据个人能力及具体情况，经总经 办批准可以适当缩短或免除试用期。试用期间，如发现新进人员存在不能胜任工作岗位、不 能达到岗位轮训要求、严重违纪或其他欺骗公司的行为，用人部门和企管部均可提出终止劳 动合同。 4.4 试用期考核及正式录用 4.4.1 根据试用期间的工作表现，由用人部门和企管部共同对该员工进行试用期考 核,经考核合格后，由用人部门填写《转正申请表》，经部门主管批准后，交企管部核实并转 呈总经办批准生效。 浙江友泰电气股份有限公司 文件 名称 员工入职离职管理制度 文件编号 YT-QG-ZD-09 版本号/修订次 A/0 编制（修改）部门 实施日期 页 码 企管部 2021 年 04 月 13 日 共 3 页第 3 页 4.4.2 对于试用期考核不合格的人员，由企管部综合考评后决定是否延长该员的试 用期、调动工作或办理离职手续。 4.5 离职管理 4.5.1 离职面谈 4.5.1.1 员工提出离职时,用人部门负责人须对提出离职人员进行沟通，了解离职 原因并及时向企管部反馈； 4.5.1.2 企管部收到离职人员信息后，在 2 个工作日内对离职人员进行面谈，提前 做好面谈环境及面谈内容准备，根据人员反馈信息，结合公司岗位可安排调岗。 4.5.2 离职申请 4.5.2.1 员工提出离职的，试用期员工需提前 7 天填写《员工离职申请表》，向其 直接上级主管提出离职申请；正式员工需在离职前至少 1 个月填写《员工离职申请表》，向 其直接上级主管提出离职申请； 4.5.2.2 未按规定提前通知公司的离职员工，公司有权扣除未发工资的的 20%作为 人员招聘、培训费用的补偿； 4.5.2.3 未办理离职手续离职的员工，公司不给予发放工资，待办理完离职手续 后，公司将在次月发放工资时与其它员工一起发放。 4.5.3 离职手续办理 4.5.3.1 员工填写《员工离职申请表》、按表格内容规范填写相关事项，经直接上 级领导签批、部门负责人批准后再转交企管部备案； 4.5.3.2 员工辞职到期后，填写《员工离职交接单》，经各部门签字确认，离职人 员签字后将《员工离职交接单》上交企管部。 5.0 离职工资结算： 5.1 离职人员到企管部拿取《工资结算单》交部门负责人核算工资，离职人员签字确认后交 企管部备案； 5.2 企管部负责统计离职人员考勤，在每月 5 日前与《工资结算单》同时交财务部做为离职 员工工资结算依据。 5.3 离职人员工资发放按公司规定，每月 15 号发放上个月工资，节假日顺延。 6.0 相关表单 《人员需求申请表》 《应聘登记表》 《转正申请表》 《工资结算单》 7.0 本制度解释权归企管部 8.0 本制度由总经办审核批准后公告实施，修订时亦同。
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新入职手续办理流程
新入职人员办理入职手续流程 1、 面试者持复试单来公司复试，须先填写入职面试试题。 2、 知会面试官得试；（面试合格则进入下一阶段，不合格则通 知对方待通知）。 3、 岗位（调整）报到联络书，并告员工报到时要带齐：身份证 复印件 1 份，照片 2 张，毕业证书及其他相关证书复印与原件。 一、 1、 新进人员的入职手续办理流程及所需的资料。 新人持岗位报到联络书到公司报到→填写入职登记表→新入 职人员须知（公司相关管理制度、企业背景和企业文化等的阅 读）→（下午）上岗前的技能培训→由行政部与新入职人员作面 谈（深入带员工去看个人的职业规划、团队的关系） 2、 员工档案袋左上角贴上员工名称，所有资料跟着档案袋放一 起 3、 提交相关证件资料：身份证复印件 1 份+小一寸的照片 2 张 +相关专业的证书复印件各 1 份。 4、 双方签约《劳动合同》→总经理 5、 发公司电话卡及 QQ 号、发到谭总备案授权派工 6、 发工牌与刻录指纹资料 7、 岗位报到（调动）联络→主管签名 8、 岗位报到（调动）联络→财务部→行政部 9、 签薪酬职责确认书→总经理 10、第二天早会时作新人介绍（新人自我介绍） 11、人事档案建立：建立电子版人事档案：在职人员与离职人员分 类。便于随时查阅或核对资料。 12、人事档案资料含：6.1 、个人简历；6.2、身份证、学历证、职称 证及其他证件复印件；6.3、面试/入职考试试题/年度普考试题； 6.4、岗位报到（调动）联络书/任命书/薪酬聘责确认书；6.5、入职 登记表；6.6、劳动合同；6.7、工资条明细表；6.9、学习分享 ； 13、 新入职人员的相关资料在入职内十个工作日内完成。 14、个人资料档案管理与存放：使用每人/牛皮档案袋，档案封面写 有标签说明部门，姓名和入职日期。
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入职offer通知书
入职 offer 尊敬的 女士/先生： 我们很荣幸地通知您， 始，至 年 月 （以下简称：公司）将正式录用您，聘用时间从 年 月 日开 日。 相关录用事宜： 1、 您的工作职位是 ， 工作地点： 重庆 ，直接上级： 2、 您所属岗位薪资标准为 ￥ 。 元/月，其中包含固定薪资： 考核标准执行），试用期发放： 元/月，绩效薪资： 元/月（绩效工资按绩效 元/月。公司将在次月十日前发放您的工资，根据国家规定代扣代缴个人所得 税。工资属于公司商业机密，请勿泄露。 3、 公司将根据政府规定和公司政策提供五险、带薪年假等各项福利，详见公司政策。 4、 与您签订合同期限为 年，试用期 个月，任何一方终止劳动合同，必须提前 30 天书面通知对方。 5、 报到地址： 联系电话： ； 联系人： 6、报到时携带资料 □身份证原件及复印件 □毕业证书及学位证书原件及复印件 □两张一寸免冠照片 □离职证明原件 □本人身份证开户的建设银行卡复印件 7、本 offer 一式两份，其中一份由本人保管，一份公司人力资源部门备案。 收到本 offer 后，请以邮件方式回复确认，本录用邀约在 年 月 日前确认有效，若不能按规定时间报到 并办理入职，应提前与人力资源部门联系人说明未能按期报到 原因，公司将保留最终录用决定权。 衷心欢迎您加入公司！ 年 月 日 备注：以上薪资信息属公司机密，严禁相互询问、讨论或传播, 违反本规定者一经发现公司有权撤销本聘任书终止 聘用或解除劳动合同。
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新员工入职报到流程
流程名称 部室新员工入职报到流程 编号 HOC-HR-SOP-003 任务概要 关于公司新进部室人员入职报到的流程 执行单位 人力资源部 单位 新入职员工 用人部门/负责人 办公室 人力资源部 1、新入职员工入职报到必须 开始 持有人力资源部开具的《上岗 通知单》及身份证复印件 2 张、照片 2 张、学历证书复印 准备入职 相关档案资料 件 2 张、相关岗位资格证书复 不符合 印件 2 张。 2、人力资源部在核实时必须 核实 依据初试时面试者填写的《员 工登记表》进行核实报到人员 符 合 的真实性。 3、人力资源部在带领新员工 认识各部门后，将新员工带入 收取资料、进 行存档 其就职部门，即可回到自己部 门进行培训准备工作，由部门 主管级以上人员带领其熟悉部 门。 介绍部门 人员认识 开具办公用品 申领单 工 作 介绍公司各部门 训时主要培训内容包括： 根据申领单发放 办公用品 程 序 4、人力资源部在进行基础培 签字确认 公司介绍 各部门介绍 公司产品介绍 办公室制度 考勤管理 请假管理 5、培训时所需表格工具为： 存档 通知培训 签字确认 结束 相关表格 《面试记录登记表》《上岗通知单》《员工培训/轮训表》 准备培训 进行基础培训 员工培训/轮训表
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新员工入职训流程
新员工入职训时间表 序号 内容 形式 责任人 时长 时间安排 1 影像视频 课堂培训 人资部 20分钟 9:10-9:30 2 新员工入职训 课堂培训/考试 人资部 约1.2小时 9：30-10：50 3 礼仪培训 课堂培训/考试 人资部 约1小时 11：00-12：00 午休 4 装饰城参观 沙盘讲解、答疑 招商部 约15分钟 14：00-14：30 5 装饰城参观 现场参观讲解 市场部 约1小时 14：40-16：00 6 室内拓展 拓展训练 人资部 1.5小时 16: 15-17: 40 部门工作体验 实际工作 各相关部门 8 7 9 10 11 XX参观 绩效考核及薪酬讲解 沙盘讲解、答疑 现场参观讲解 课堂培训 两天 XXX部 约1小时 09：30-10：30 人资部 约1小时 10: 50-11：50 午休 12 培训考试 会议室 人资部 约1小时 13：30-14：30 13 沟通 课堂培训 人资部 约1小时 14: 40-15: 50 14 表达与演讲 内部培训 人资部 约1.5小时 16: 00-17: 30 15 讨论、反馈、合影 约30分钟 17：30-18：00 培训前准备工作 1.培训考试得分由加分项、减分项、部门体验得分、培训师评估得分、队长得分、考试成绩得分组成 2.培训全程跟踪XXX，讨论、反馈由吴蕾主持 注： 3.XX日下班前将新员工入职训横幅挂好，检查培训设配，通知培训当天的协助人员 4.收集培训后反馈意见 5.XX日发布培训考试成绩及优秀新员工 此次新员工入职训采用3+2+1模式，每人在培训结束后就本次培训提出①三个建议②两个观点③一个结合自己工作能用 要求：自带水杯 如未完成新人训或考核成绩不合格的延迟转正。 训时间表 日期 主讲人 备注 市场部、工程部、项目部、人资部、销售部等 每人5-10分钟发言，现场人员做点评 对这段时间的工作情况提出问题及改进计划 准备工作 1.培训设备安装调试，培训横幅，培训音乐 2.9:05分新员工入场签到 3.致欢迎词，并宣读培训纪律 4.介绍培训流程 5.介绍培训讲师，培训讲师登场授课， 点③一个结合自己工作能用上的观点
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新员工入职报到流程
新员工入职报到流程(7 月 30-7 月 31 日) 一、签到并领取相关物品，8：30 开会 地点：A 楼 3006 教室 领取物品：1、新员工入职报到流程（1 份），2、教职工履历表 （2 份），3、劳动合同或聘用合同（2 份），4、记录本、记录笔 二、查找并补齐个人档案资料 地点：A 楼 3006 教室 个人档案资料： 1、应届毕业生：须持身份证（具 18 位身份证号码）原件及复印 件（第二代身份证须反正面复印在同一张纸上）四张、就业报到证、 学历证、学位证等证件的原件及复印件各两张，就业推荐表、学习成 绩单（教务处发）、英语等级证、计算机等级证、普通话等级证、各类 获奖证书、论文原件及复印件各一张，一寸彩色免冠近照两张。 2、非应届毕业生：须持身份证（具 18 位身份证号码）原件及复 印件（第二代身份证须反正面复印在同一张纸上）四张、学历证、学 位证、职称证、教师资格证、相关职业资格证及其他各类专业技术资 格证或职（执）业资格证书等证件的原件及复印件两张，解除劳动 合同证明或本人与原单位的离职证明或失业证原件及复印件，一寸 彩色免冠近照两张。 副高以上职称人员还须提供科研成果和获奖证书（包括科研获 奖、综合获奖）原件及复印件一式两份、个人简历（300 字左右）， 要求科研成果最好是近五年公开发表或出版、代表个人最高水平，获 奖证书要求是由原单位或上级主管部门或正规评审组织评选奖励。 三、填写《教职工履历表》 地点：A 楼 3006 教室 填写说明：请按照填写说明要求填写，贴好照片，最后一页签 名并填写报到日期。 四、签订《劳动合同》 地点：A 楼 3006 教室 说明：在乙方一栏填写相关内容；合同期限自 2008 年 8 月 1 日至 2011 年 7 月 31 日，岗位分两种：教学（包括教师及辅导员） 和行政（其他）；请仔细阅读后签字并填写日期。填写完毕后交人力 资源处审核。 五、提交相关资料及证件、开具报到通知单 地点：A 楼人事处 注：带齐个人档案资料原件及复印件、教职工履历表，《劳动合 同》，到人事处审查，审查合格开具报到通知单。 六、社保材料收集 地点：A 楼人事处 社会保险和住房公积金提供材料：①首次参保：提供身份证 （具 18 位身份证号码）复印件（第二代身份证须反正面复印在同一 张纸上）两张、一寸彩色照片两张。证件左上角注明“首次参保”； ②原单位转入：提供身份证（具 18 位身份证号码）复印件（第二代 身份证须反正面复印在同一张纸上）一张、提供劳动合同解除证明、 社会保险缴费减少表复印件、职工养老保险手册。 七、人事行政关系与档案转入 地点：A 楼人事处 非应届毕业生档案转移：①由济南人才市场个人代理转入：于 8 月 10 日前持学院开具的接收函到济南市人才市场办理档案转移手 续；②由其它单位转入：持调动审批表一式两份（调出、调入单位盖 章）于 8 月 10 日前到济南市人才市场开具商调函后到原单位办理 档案转移手续。 八、办理党组织关系转移 地点：A 楼 3004，郭主任 注：持党员组织关系介绍信办理党组织关系转移。 九、办理户口转移 地点：B 楼户籍科 注：请注意留意办公平台信息，大约在 10 月中旬左右，持就业 报到证、毕业证、学位证、身份证、就业协议书（本人持有）的原件及 复印件、户口卡或户口迁移证至 B 楼户籍科办理户口转接手续。不落 户本校的新员工，如需学院提供接收证明，请问清楚落户地址到人 力资源处开具接收函。 十、办理住宿事宜 地点：A 楼 3004，刘老师 注：凭报到通知单领取《教工公寓入住申请单》并办理相关手续。 十一、办理餐卡 地点：A 楼 3004，孙老师 注：餐卡每人 50 元，其中 20 元卡费，30 元餐费。报名时登记、 交钱，领取餐卡。 十二、新员工入职培训（8 月 1 号至 15 号） 地点：A 楼 3011 教室，韩老师 注：详细内容见《新员工培训日程表》，培训期间天气严热，请 自带水杯。 部门报到（8 月 18 号） 地点：各有关单位和部门 注：持《报到通知单》、 《教职工履历表》到各有关单位和部门报到。
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新员工入职登记表模板
新员工入职登记表 姓名 性别 公立生日 身份证号码 籍贯 户籍 外语种类及 等级 婚姻状况 未、已、离异、丧偶 生育 未、一胎（子、女）、二胎（子、女） 配偶姓名及 状况 、多胎 身份证号码 QQ号 邮箱 应聘 职位 现住址 兴趣 爱好 座佑铭 是否有亲属或熟人在 公司 □没有 您从何渠道获得我司 招聘信息 紧急 姓名 □cjol 与本人 关系 照 片 电话号码 □有 □51job □智联招聘 联系电话 姓名： □公司网站 部门： □人才大市场 □熟人推荐 □猎头 □其他 与本人关系 联系电话 工作或学习单位 职务 电话 起止年月 毕业院校 专业 起止年月 培训机构/老师 紧急 联络 人(一) 姓名 职务： 联络人(二) 称谓 姓名 家庭 主要 成员 学历 学位 教育 经历 (由高 至低) 培训课程 是否有证 培训 经历 (由近 至远) 工作 经历 (由近 至远) 起止年月 工作单位 单位人数 单位地址 单位性质 单位网址 主营产品 任职部门 担任职务 直接上司姓名 离职原因 上司职务 下属人数 联系电话 证明人 电话 主要工作内容 请转背面 工作 经历 (由近 至远) 起止年月 工作单位 单位人数 单位地址 单位性质 单位网址 主营产品 任职部门 担任职务 直接上司姓名 下属人数 上司职务 联系电话 离职原因 证明人 电话 主要工作内容 工作 经历 (由近 至远) 起止年月 工作单位 单位人数 单位地址 单位性质 单位网址 主营产品 任职部门 担任职务 直接上司姓名 下属人数 上司职务 联系电话 离职原因 证明人 电话 主要工作内容 工作 经历 (由近 至远) 起止年月 工作单位 单位人数 单位地址 单位性质 单位网址 主营产品 任职部门 担任职务 直接上司姓名 下属人数 上司职务 联系电话 离职原因 证明人 电话 主要工作内容 主要 工作 业绩 及荣 誉 承 诺 书 1、我保证所填写的每一项内容真实，如有虚假，即使被贵公司录用，贵公司也可随时无条件解聘我； 2、我愿意接受贵公司的背景调查、培训、试用，如达不到贵公司要求，不予录用我为公司正式员工； 3、我保证到贵公司报到前，已与原工作单位解除劳动合同等关系，并不存在任何劳资纠纷。 4、我保证不将原工作单位的任何商业（军事等）秘密带到贵公司；如与原工作单位出现法律纠纷，我愿意自己承担一切责任。 年 月 日 以上信息仅限于本公司使用，并保密存放，未经其本人允许不得向第三方公开！ 申请人签名：
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