【快速指导新人入职】如何做好一个职场新人
如何做好一个职场新人？ 1 永远不要说“我不知道”。 有一句话叫做“你可以情商低，智商低，但是不可以搜商低”。作为互联网从 业者，海量的资源资讯摆在那里，连基本的搜索引擎都不会善加利用，再不济， 知乎、果壳、论坛、QQ 群都常常会让人产生自己“食客遍天下”的幻觉，这都 用不好，还怎么能指望你做出令人满意的业绩呢? 2 具备职业精神。 我 领导家的保姆请假一周回老家办事，临走前在垃圾桶里套了七层垃圾袋。这 样每次换垃圾袋时就起码少了一道工序。同样的，在写邮件的时候很多人直接 写一个：见 附件。然后甩一坨文档 PPT 之类，就不考虑人家下载打开很烦吗？ 完全可以把附件里面的重点内容贴到正文里，方便别人快速浏览，有需要的再 下载附件方便查看 详细部分。像一个产品经理一样，时时刻刻注意跟你交互的 每一个人的用户体验，是互联网人起码的职业精神。 3 学会写邮件。 这 不是在开玩笑。你真的会写邮件吗？虽然当面聊或者用 QQ 等即时工具更快 捷，但是邮件内容就是你们的书面凭证，一旦出现扯皮现象可以归清责任人， 以及查清楚 问题出现在哪里，有助于团队的清晰分工和高效执行。即使当面沟 通过了，回头补一下邮件作为备忘和思路整理也是很有必要的。朋友开玩笑说： 人家别的组放了我 两天鸽子我还是要邮件 CC 一下他们老大，不然事情根本推 进不下去好吗？！ 抄送功能是干嘛的？是用来通知你的领导以及需要与你跨部门合作的 别的部门 的领导你们在做什么样的工作。知乎上有一个段子：华为有一个仓库管理员， 进公司的时间特别早，所以工号很靠前，而华为的内部邮箱又有工号。所以一 旦有什么活推动不下去了，老员工就把邮件抄上那个仓库管理员，而新员工不 知深浅，看到工号那么前，以为是哪个大佬跟进了，就不敢拖了。 另外，逻辑切忌写成流水账或者一团乱麻。学会用 Excel 来表达自己的规划， 不论是会议纪要还是工作计划，都可以调理清晰的画成表格。按照优先级顺序 从上到下，让看邮件的人一目了然。毕竟邮件的目的是高效到位，不是让人家 做阅读理解，你的感慨，就忍忍放到表格下面好了啦。 4 向上汇报。 不管公司规模大小，你的老大都是千头万绪日理万机的。等到他猝不及防的跑 来问你然后一问三不知是最糟糕的现象了。那么不如先发制人，反客为主，每 天积极汇报，汇报到老大烦死你了，看到你就绕着走咩哈哈哈，你的好日子就 要到来了。 5 不要越俎代庖。 很 多人呀，就是一副热心肠，特别积极热情，中午吃个饭恨不得把所有人都问 一遍要不要帮忙，需要他的人越多他越爽。然而在工作中如果泛滥运用这种热 情，很容易 好心办坏事。该是谁的事情谁负责，你可以在他主动请求你帮忙时 提供必要的帮助，不可以大大咧咧的指手画脚甚至于自己就接过来替人家干了。 尤其涉及到经费、 资源等等敏感问题。 同一个媒介同时接触一家公司一个部门的两个人一定会产生纠纷和混乱，重复 劳动不说，沟通成本翻番，还会让本来接手着的 人颇为不爽。经费申请报销使 用不是同一个人处理的话也会产生巨大的麻烦。谁污染谁治理，谁开发谁保护。 当然提意见完全是欢迎的，但是可以丢在大的工作群里 大家集体讨论，采用的 人会感觉自己是从大的智商池里把你的 idea 给捞出来的，就不会有被“指使” 的感觉了。 6 疯狂学习，低调处事，熟悉花钱，锻炼身体。 90 后群体慢慢开始大波进军职场，个性张扬和自我意识强烈是他们的共有标签。 低调两字不是说像老黄牛一样闷不吭声，而是态度谦和，千万不要狂妄自大。 时至今日，我的所见所闻让我明白：我的浮躁，都因为见识的世面太少太少。 熟悉花钱是说要善用财务计划，会把钱花在刀刃上，不论是私人生活还是公家 的经费。很多事情并不是越少越好，并不取决于你有多少钱可花。很多的互联 网公司根本不差钱，只要数据好，只要 UV 单价低，多少钱都花得起，就看你有 没有合适的渠道和项目来把钱花对了花正确了。 锻炼身体就不用解释了，不过平时走路坐姿睡姿是否正确，比锻炼身体的那一 个小时要重要的多得多，没有时间来锻炼的人，终有一天会抽出时间来生病。 7 有些人喜欢把资源捂在自己身上，怎么说呢，就像捂一弯水一样，捂的越紧， 臭的越快。资源流动起来才会盘活。——侯小强（前盛大文学 CEO） 念书时不愿意借同学笔记，生怕别人知道自己熬夜读书，在职场上生怕自己的 核心竞争力是所谓的人脉丧失藏着掖着的人，格局都太低，他们永远不会有什 么出息。 因 为一个人的魅力和精力是有限的，最终能长久的一定是他把自己作为一个节 点，去不断的连接一个和另一个大牛。如果出现了“新人入洞房，媒人踢过 墙”的情况， 那么一定不是因为你的撮合导致他们合作了之后甩开了你，那说 明你们之间本来就是弱联系，就算没有这件事情，关系也会慢慢消亡。这句话 大概只有经历过的人， 才会懂吧。 8 你不能指望面试官一眼看出你靠谱。 就跟长得丑不能让人只看你心灵美。你看起来就是不做事的那种姑娘，这不是 谁的问题，这是你的问题。很多事情都是这样 ，别要求别人看穿，你要简化和 把最直接的信息给出来。 9 进入职场，你是来工作、成就事业的，不是来交朋友的。 所 以情商低的人特别容易因为情绪、喜好、性格排斥某个合作对象，这是十分 不 professional 的表现。Business is business。顾大局、就事论事，是每一 个职场人必备的素养。如果做不到，哪怕你才华横溢，哪怕你天赋异禀，企业 也没办法用你。职场有他的规律和守 则，你的所有个性，都应该是在高压线之 下的。而不带个人情绪办事，就是那条高压线之一。有空的话我会列一列，哪 些是职场高压线，欢迎留言给后台，一经采 纳，都会获得我的微信号，进入我 的微信群，成为我的好朋友。 10 用数据说话。 当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。 谁也不能拍着胸脯打包票，对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数 据不断地修正我们的错觉和主观臆断。新人最爱说“我以为”，然而真正应该 最常说的是“根据数据结果来看”。
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【快速指导新人入职】入职新公司如何快速上手
入职新公司如何快速上手 1. 熟悉新公司的人和办公环境； 2.熟悉新公司的办公程序； 3.熟悉新公司各部门的工作范围； 4.清楚领导做事风格，对小组成员有一定的了解，加强团队协作性； 5.了解一下公司的项目，尤其是和自己部门有关系的项目产品线，以及工作流程； 6.设定个人工作目标，与团队沟通，得到认同。 每一天记录下来今天学了什么，上司交了什么给我们做，当在工作中发现问题或者不 懂的地方，先记录下来，然后寻机会请教同事或上司。试试吧，我就是这么坚持下来 的，你会发现你对岗位掌握的速度远比你预期的要快，而这种习惯也会得到上司的赞 同. 【职场新人受委屈怎么办？】 有一句话是，学人家的脾气之前，先学人家的本事。 俗话说技不如人受制于人，先反省一下自己的专业知识过硬吗？领会能力到家吗？职 场不是学校，老师会不厌其烦的给你讲课，遇到耐心的前辈是运气，遇不到也正常， 不管你是职场新人，还是老人，如果做了所谓“猪一样的队友”都是会被吐槽的！ 1 放低心态，别自视太高，这样一方面你能虚心学习，更好地提升能力。一方面同事不 会反感，你可能无意中略张扬的举动让她觉得不尊重长辈，或者刺痛了她野鸡中 专生 的自尊心。一方面你期望放低了，他们对你的一些评价不会对你完成太大影响，你要 知道，没有人刚到职场就是十项全能，总要交学费的。 2.要么忍，要么滚。当你面对一个困难，你如果有后路能承担逃避的弊端，你可以选择 走。走不了，只能忍。既然都忍了，那宽心态呗，抱怨赌气没有用，新概念作文里说 ， 生活就像那啥嘛，还是调整心态去享受吧。 3 同事不都是凶神恶煞，也不都是知心姐姐。把你的眼睛放亮，接受善意的建议，忽略 恶毒的点评。他们有说的自由，你也有选择的自由。不可否认，有的人确实是人 生输 家，喜欢为难新人，找优越感，找存在感，我也遇到过。怎么办呢？很不爽对不对？ 那他妈的还不赶紧努力，让她不敢在你头上作威作福。 4 被骂的多了，脸皮就厚了，不是让你丧失羞耻心，而是说工作就是不断修正的过程， 很难一蹴而就，有的领导修正的方法就是骂。 5 保持初心，外圆内方。别被那些恶人扭曲了你的世界观价值观，千万别被他们改变， 那样他们就得逞了。一个庸才老鸟就爱把新人扭曲的比她还平庸。 6 想办法发泄，我当时经常疯狂地运动等，表面上不动声色。怨气在心里要排解，我不 是个高风亮节的人，只好找疏通地办法。不然不满的情绪被同事注意到了，被折磨地 更惨。 7 不以物喜，不以己悲的境界太高，你听听就好啦。 8 恶人自有恶人磨，我相信因果报应。换个角度想，那种同事自然和其他人也这样，遇 到铁板，她也难受。
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新员工入职面谈表
新员工入职面谈表 填表日期： 入司日期： 员工姓名： 员工工号： 所在部门： 工作岗位： 上级(组长)姓名： 指导者（师傅）姓名： ★ 请在您认可的答案 “[ ]” 内打“√”或是简要描述您的意见。 第一部分 对公司及部门的认识 很满意 有些满意 一般 有些不满意 很不满意 1 对公司的评价 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 2 对所在部门的评价 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 2 对所在岗位的评价 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 第二部分 工作的认识 很适应 有些适应 一般 有些不适应 很不适应 1 是否适应本岗位 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 2 是否适应工作环境 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 第三部分 培训的认识 很满意 有些满意 一般 有些不满意 很不满意 1 对入职培训的评价 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 2 对岗位培训的评价 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 3 对指导者（师傅）的评价 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 第四部分 部门及部门间的融合 很满意 有些满意 一般 有些不满意 很不满意 1 上级（班组长、线长）的关怀 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 2 部门内部同事间的相处 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 3 与其他部门的沟通 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 第五部分 其他 1 还有哪些需要部门或公司支持 的地方 2 其他意见和建议 非常感谢您为我们提供有价值的建议！
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入职—员工薪资确认单
员工薪资确认单 薪 资 情 况 姓名 部门 岗位 入职日期 试用期限 转正日期 薪资结构 基本工资 岗位工资 通讯补贴 加班费 竞业限制 绩效奖金 福利补贴 补贴 合计 试用期 0 转正后 0 实行提成制（按实际考核发放） 社会保险 □ 五险 □ 五险一金 开始缴纳日期： 年 月 用人部门意见： 用人部门 签字： 日期： 人力资源部意见： 人力资源部 签字： 日期： □同意按以上标准执行； 总经理审批 □不同意上述标准，按以下标准执行： 签字： 。 日期： 1、员工缺勤或请假时以薪资总额为扣除基数。如当月实际出勤天数不足15天，取消当月绩效 考核工资（入职当月及春节、国庆假期月份除外） 2、绩效奖金：根据个人当月业绩表现上下浮动，计算方式=绩效标准÷绩效总分×实际得分； 绩效成绩以分数段划分绩效等级的，则以实际得分对应的绩效等级为准。 3、餐费补贴：员工入职试用期内即可享受餐费补贴，如有缺勤按实际出勤天数计算补贴。 说明 4、房租补贴：缴纳住房公积金的员工不再重复享受住房补贴或住宿，如有缺勤按实际出勤天 数补贴。 5、全勤奖励：员工考核月内考勤满勤，无迟到、早退、旷工、请假等行为，才可享受。 6、其他：包含提成/计件等其他薪资内容。 7、加班费用为预发固定加班工资，加班费年底按照实际考勤进行结算，多不退少补。 8、本确认单为员工的期望薪酬，公司有权根据实际情况进行调整并核发薪酬。 本人已明确入职后的试用薪资及转正薪资标准，并同意按照上述约定薪资标准执行。 员工确认 签名确认： 日 期： .
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新员工入职与试用期管理办法
新员工入职与试用期管理办法 目录 新 员 工 入 职 与 试 用 期 管 理 办 法 ..........................................1 1 目 2 3 适 的 用 ..............................................................3 范 围 ................................................3 涉 及 人 员 角 色 及 职 责 4 员 4.1 新 员 工 入 职 第 一 天 4.2 新 员 工 入 职 第 一 周 4.3 5 工 员 新 入 职 工 重 员 工 管 新 理 入 培 职 训 ......................................4 ....................................................5 ...............................................6 .............................................6 ..................................................6 ....................................................7 5.1 培 训 方 式 ......................................................7 5.2 入 职 培 训 ......................................................8 5.2.1 培 训 责 任 人 ...................................................8 5.2.2 培 训 方 式 ....................................................8 5.2.3 培 训 内 容 ...................................................8 5.3 5.3.1 专 业 培 性 训 培 责 训 任 人 ...................................................9 ..................................................9 5.3.2 培 训 方 式 ....................................................9 5.3.3 培 训 内 容 ....................................................9 6 新 员 工 试 用 期 管 理 1 ................................................10 6.1 6.1 7 新 试 员 用 工 培 期 养 考 附 计 核 则 划 .......................................10 .............................................10 ..............................................11 附件一：新员工入职第一天确认表 .....................................12 附件二：新员工入职一周反馈表 .......................................13 附件三：员工入职详情表 .............................................14 附件四：新员工入职培训表 ...........................................17 附件五：试用（考察）期员工培养计划 ...................................18 附件六：试用期员工月度考核表 .......................................19 附件七：试用期员工述职内容要求 .....................................20 附件八：员工转正申请表 .............................................21 附件九：开通电子邮件通知单 .........................................22 附件十：新员工银行开户材料表 .......................................23 2 新员工入职与试用期管理办法 1 目的 为了加强公司新入职员工的管理，提高新招聘员工保留率，使其尽快熟悉 公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试用期，达到岗位工作 标准，人力资源部根据公司的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办 法》。该办法主要目的是： 1）帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共 同语言和行为规范； 2）帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，快速掌握工作要 领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3) 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用或辞退 提供依据。 2 适用范围 适用于： 1) 公司新入职员工，并处于试用期的； 2) 公司新调岗员工，并处于考察期的； 3) 以前从公司离职，间隔一段时间后，又重新返回公司任职的员工，可根 3 据公司制度的更新情况酌情适用此办法。 3 涉及人员角色及职责 角色 工作职责 1） 按照人力资源部要求提交入职资料； 新入职员工 2） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务； 3） 按照人力资源部要求在考核中进行自评，并准备述职材 料； 1） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务； 新转岗员工 2） 按照人力资源部要求在考核中进行自评，并准备述职材 料； 1） 负责让新员工熟悉环境、安排其工作； 新员工辅导员 2） 编制新员工在试用（考察）期的培养计划； 3） 按照人力资源部要求对新员工进行考核； 所属部门经理 其他各部门经理 1） 审核新员工的试用（考察）期培养计划； 2） 按照人力资源部要求对新员工进行考核； 1） 定期对新员工进行本部门职能制度的培训； 4 1） 办理新员工入职事宜； 2） 负责新员工入职培训； 人力资源部 3） 负责跟进其他各职能部门的制度培训； 4） 负责发起新员工试用期考核，考核结果面谈反馈； 5） 负责新员工试用期转正或辞退； 1） 负责审批新员工转正申请； 公司领导 2） 与试用期绩效特别突出的新员工进行面谈； 4 员工入职管理 新员工入职流程图如下所示： 5 4.1 新员工 入职 第一天 6 【第一步：到人力资源部报到】 接到入职通知，按照约定时间到人力资源部报到，按照入职流程完成以下 工作： 1) 提交个人资料 a) 身份证原件及复印件两张； b) 学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件及复印 件两张； c) 原单位离职证明原件； d) 银行卡复印件及账号； e) 一寸纸质彩色白底照片 3 张； f) 近 3 个月内的体检报告； 2) 填写《员工入职登记表》； 3) 领取《新员工入职第一天确认表》； 4) 领取《新员工入职一周反馈表》； 5）填写劳动合同； 6）填写保密协议； 7）领取《员工手册》 8）填写《宿舍申请表》 【第二步：到所属部门报到】 1) 由人力资源部将新员工引见给部门经理： 2) 部门经理将新员工介绍给部门员工； 3) 部门经理为新员工指定一位资深员工作为其辅导员； 7 4) 部门经理为新员工安排工作内容； 5) 辅导员带领新员工，陪吃第一顿午餐； 6）部门经理签定新员工《宿舍申请表》 4.2 新员工入职第一周 部门经理和其他部门相关人员按照《新员工入职一周反馈表》的要求完成 相 关工作，并签字后由新员工反馈给人力资源部。 4.3 员工重新入职 员工重新入职是指：从公司办理正式离职手续的员工，再重新返回公司入 职。 离职时间不超过 6 个月（含 6 个月）的员工被重新聘用回原岗位，可以免 试用期，且公司各项福利政策可以继续享受； 离职时间超过 6 个月的员工被重新聘用回原岗位，可以免试用期，但公司 各项福利政策按照新入职员工待遇执行。 离职员工被重新聘用，但聘用岗位并非原岗位，按照普通新员工入职流程 和待遇执行。 5 新员工培训 新员工培训流程图如下所示： 8 5.1 培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分，一部分是由人力资源部组织的入职培 训，主要是传达企业文化，介绍公司概况和各项规章制度等；第二部分是由各 管理部门定期组织的专业性培训，包括项目管理制度的培训、配置管理制度的 培训、采购制度的培训、产品功能的培训等。 5.2 入职 培训 5.2.1 培训责任人 人力资源部培训专员。 9 5.2.2 培训方式 集中讲解、参观。 培训前由员工在《培训会议签到表》上签字。培训完成后，人力资源部将 电子版的各项制度发放给员工，并由员工在《制度文件签收表》签收。 必要时，入职培训后由人力资源部对新员工进行考核，并保留《入职培训 考核成绩表》存档。 5.2.3 培训内容 1) 公司 概况： 公司发展史、企业现状以及在行业中的地位、公司产品与经营理念、公司 的企业文化、公司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围。 2) 组织机构 公司组织机构概况，公司管理层情况介绍，各职能部门分工和定位。 3) 经营战略目标 向新员工介绍企业近期、中期和长期的经营战略目标； 4) 公司制度 考勤制度、休假制度、保密制度、薪资福利政策、报销流程、劳动合同签 订、转正流程、沟通渠道等； 给新员工培训《员工手册》《考勤与休假管理办法》《新员工入职与试用 期管理办法》等。 5) 企业文化 公司各项团队活动介绍； 6) 实地参观 10 参观公司各部门工作环境，把新员工介绍给各部门的同事； 5.3 专业性培训 5.3.1 培训责任人 各相关部门的负责人（以《新员工入职培训表》中列示的部门为准）。 5.3.2 培训方式 每两个月，集中面授讲解一次。 培训前，新员工填写《培训会议签到表》。培训后，相关部门向新员工发 放电子版制度文件，并由新员工签收。 5.3.3 培训内容 公司相关管理制度：《项目立项与结项管理办法》、《项目绩效考核管理 办法》、《配置管理制度》《项目采购管理办法》《办公用品采购管理办法》 ……业务部门的业务流程、产品特性、产品定制方法等。 11 6 新员工试用期管理 6.1 新员工培养计划 新员工入职后，部门经理指定的辅导员要对其有目的的进行培养，以月度 为周期设定培养目标，填写《试用（考察）期员工培养计划》并作为新员工在 试用（考察）期间的考核依据。 《试用期（考察期）员工培养计划》的电子版由人力资源部发送给新员工 作为参考，纸质版在人力资源部留存。 6.2 试用期考核 员工在试用期间的考核流程如下图所示： 12 通常情况下，新员工入职为 3 个月试用期。试用期间的考核安排为： 1） 第一个月末和第二个月末，由新员工的辅导员和部门经理填写《试用 期员工月度考核表》，考核新员工的工作成果、工作态度、发展潜力。员工本 人也进行自评。人力资源部负责汇总考核结果并反馈给员工和部门经理； 2） 第三个月，新员工试用期满之前，由人力资源部通知员工进行述职并 填写转正申请。新员工需按照述职内容要求准备述职材料，并在述职考评会上 进行讲解。述职考评会的参与人员包括:述职人辅导员、述职人部门经理、人力 资源部。以上人员参照《试用期员工培养计划》表，对述职人进行考核打分， 填写《试用期员工月度考核表》。 人力资源部汇总员工在试用期间的所有考核成绩，征求部门经理的转正意 见，并报分管领导和公司总裁审核。审核通过的员工可正常转正，审核不通过 的员工将根据具体情况延长试用期或予以辞退。 在试用期考核中，若新员工考核成绩未达到良好，人力资源部将对其进行 重点跟进，确定其不符合岗位要求时，将予以辞退。无法确定其是否符合岗位 要求时，将延长其试用期再进行考核。 人力资源部对试用期间，月达到连续迟到 3 次，或者病事假累计达到 5 天 及以上的员工进行情况调查，明确其工作态度、身体状况等是否符合岗位要 求，对不符合岗位要求的试用期员工予以辞退。 实习期员工考核可参考试用期考核的流程。 7 附则 本办法自发布之日起生效。 13 本办法的最终解释权归公司人力资源部。 若公司现存相关管理制度与本办法有冲突，以本办法为准。 附件一：新员工入职 第一天 确认表 【填表说明：该表由人力资源部在新员工报到时发放给员工，由员工按照 表格内容找到相关负责人完成表格事项并签字，下班前由新员工交还给人力资 源部存档】 姓名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 直接领导 人力资源部填写 序号 1 确认内容 收集新员工个人信息资料（身份证、学历学位证、 开户材料等） 2 3 向员工发放《员工详情表》并回收归档 部门经理代表部门欢迎新员工到来，介绍新员工认 识本部门员工 4 为新员工指定一名资深员工作为辅导员 5 新员工的办公工位、电脑、电话准备完毕 14 负责人签字 人力资源部签字 人力资源部签字 部门经理签字 辅导员签字 行政管理员签字 6 录入门禁指纹、考勤工具，并告知新员工使用方法 7 辅导员布置新员工一周内的工作 8 辅导员带领新员工吃第一餐 9 宿舍安排、宿舍相关规定及宿舍电器使用方法 招聘管理员签字 部门经理签字 辅导员签字 行政管理员签字 其他需要说明的事项 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 年 月 日 附件二：新员工入职一周反馈表 【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，由新员工在入职一周内填 写完成，并交到人力资源部存档】 姓名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 直接领导 人力资源部填写 序号 1 确认内容 部门经理与新员工至少进行一次非正式谈话，介绍 新员工的主要工作内容，工作要求； 2 部门经理向新员工介绍其上级、下属、同事；并向 15 负责人签字 部门经理签字 部门经理签字 新员工介绍其他部门的负责人、主要合作的同事 3 新员工的辅导员向新员工介绍公司业务、工作流 辅导员签字 程、工作职责、权限等； 4 新员工的辅导员已经完成对其的培养计划 5 人力资源部与员工签订完毕劳动合同和保密协议 6 辅导员签字 人力资源部签字 《员工手册》已经通过电子邮件方式发送给新员工 人力资源部签字 并由员工签收 7 《通讯录》已发送给新员工 行政管理员签字 你是否已了解公司的组织架构及各部门功能？ □是 □否 你是否已清晰了解自己的工作职责？ □是 □否 你是否已熟悉公司办公区的情况？ □是 □否 你是否已认识部门里所有的同事？ □是 □否 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ □是 □否 你是否明白试用期间的工作目标？ □是 □否 对公司、部门的意见或建议： 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 年 月 日 附件三：员工入职详情表 【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，请新员工认真详细填写， 16 填写完成后交还给人力资源部存档】 员工证号码 人事部门填写 所属部门 人事部门填写 入职日期 人事部门填写 职位 人事部门填写 转正日期 人事部门填写 离职日期 人事部门填写 个人照片粘贴 （一） 员工基本信息（请认真详细填写） 姓 名： 性 出 生 地： 别： 民 出生日期： 身份证号： 族： 户口所在地： 有效期至： 发证机关： 户口性质: □本市城镇 □本市农村 □外省市城镇 □外省市农村 是否有《合肥市工作居住证》 □无 □有，有效期至 参加工作时间： 政治面貌： 身高： 体重： 总 工 龄： 最高学历： 宗教信仰： 血型： 通讯地址： 邮政编码： 家庭住址： 邮政编码： 联系电话（手机）： 住宅电话： 婚姻状况：□未婚 □已婚 □离异 □丧偶 （二）家庭状况 姓名 关系 年龄 工作单位/职务 （三）教育经历（请从高中开始写起） 17 联系电话 起止时间 学校名称 专业 所获证书（毕业证/学位证） （四）培训/考试 起止时间 培训/考试内容 所获培训/资格证书 （五）工作经历 公司名称 起止时间 职务 （六）劳动关系情况 是否与前用人单位已经书面解除了劳动合同：□是 □否 是否与前用人单位签订了书面竞业禁止协议：□是 □否 （七）紧急联络人（请认真详 紧急联络人姓名： 与紧急联络人的关系： 联络人工作单位： 职务： 联络电话： 紧急联络人通讯地址： （八）其他技能 □驾驶 □财会 □速记 □其他： 18 离职原因 声明：本人在此详情表中所填写内容均属实，如有虚假，自愿受到公司 辞 退处理。本人授权公司调查上述资料的真实性。 员工签字确认： 日 期： 年 月 日 特别提醒：下列信息如有变动，请在一周内通知人力资源部进行变更，因 本人未及时通知人力资源部所产生的一切后果由员工本人承担： 1) 姓名； 2) 身份证号码； 3) 婚姻状况； 4) 职称、从业资格； 5) 培训结业或进修毕业； 6) 本人通讯地址、联系电话； 7) 紧急联络人通讯地址、联系电话； 8) 工作居住证； 员工签字确认： 日 期： 19 年 月 日 附件四：新员工入职培训表 【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，由新员工按照表格内容进 行培训，培训完成后找到相关负责人签字，各项签字完成后交还给人力资源部 存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职日期 人力资源部填写 提交日期 人力资源部填写 培训内容 计划完成时间 负责人签字 实际完成日期 员工手册 入职第一个月 员工签收 入职培训 入职第一个月 人力资源部签字 员工考勤与休假管理办法 入职第一个月 人力资源部签字 员工入职与试用期管理办法 入职第一个月 人力资源部签字 项目立项与结项管理办法 入职第二个月 项目管理部签字 项目绩效考核办法 入职第二个月 项目管理部签字 项目采购管理办法 入职第二个月 资源采购部签字 配置管理规范 入职第二个月 质量控制中心签字 测试流程规范 入职第二个月 质量控制中心签字 你对培训有何意见或建议？ 20 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 年 月 日 附件五：试用（考察）期员工培养计划 【填表说明：该表由新员工的辅导员在新员工入职一周内填写，作为新员 工试用期考核的依据，该表的电子版由人力资源部邮件发送给新员工参考，纸 质版由人力资源部留存】 新员工姓名 人力资源部填写 试用期开始 日期 人力资源部填写 辅导员姓名 人力资源部填写 所属部门 试用期截止日期 提交日期 人力资源部填写 人力资源部填写 人力资源部填写 培养计划 总体培养目标 培养 目标 以页面设计部门为例:了解公司业务方向，熟悉本部门 的业务流程，能在指导下完成页面设计。 第一月 具体 措施 第二月 向其提供公司建设的网站网址，网站建设的流程制 度、要求他进行网站项目的二级页面设计等 培养 21 目标 具体 措施 培养 目标 第三月 具体 措施 部门经理对培 养计划的意见 签字/日期： 附件六 ：试用期员工月度考核表 【填表说明：辅导员评价和部门经理评价综合评分都达到 80 分以上时， 表明该员工在试用期间表现良好】 被考评人： 考评项 所属部门： 考评日期： 内容 员 工 自 辅 导 员 部 门 经 权重 评 评价 理评价 评分标准：10 分（卓越）8、9 分（优秀）7 分（一般）6 分（不足）1 -5 分（不 良） 工作 达到培养计划的要求（见培养计划 22 30% 成果（ 表） 50%） 有明显的工作成果 接受工作时，不推诿，努力完成 对待工作有积极向上的态度，自发 工作 主动完成交代的任务 态度 与同事合作时，不会过分强调自身 （ 利益，努力化解矛盾以达成工作目 20%） 20% 5% 5% 5% 标 工作过程符合公司各项规章制度和 5% 流程规范 能自觉进行专业技能的学习，且未 6% 来技能水平将较快提升 能清晰表达自己的观点，思路清 发展 楚，逻辑性强 潜力 工作上遇到困难时，不抛弃、不放 （ 30%） 6% 6% 弃，坚决达成目标 工作中遇到问题会主动思考，不会 6% 只是被动接受 能贯彻上级交代的工作，按照预定 6% 的计划完成预定目标 100 % 合计 23 考评人签字 ： 附件七：试用期员工述职内容要求 1) 对公司的初步认识及感受 2) 入职以来，参与了哪些项目或工作任务，具体做了哪些工作？ 3) 对部门定位、职责及管理现状的认识及建议 4) 在工作中，遇到了什么困难？是否解决了？通过什么途径解决的？ 5) 试用期间的工作饱和度为 %？ 6) 对自己在职这段时间进行一下总结，工作的成果和不足分别是什么？ 7) 给自己在试用期的表现打个分并说明原因。（满分 100 分） 8) 对公司管理或其他方面的建议 9) 结合公司发展现状及规划，本人 3 年内的职业规划； 24 附件八 ：员工转正申请表 姓 名 入职日期 试用期时间 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 提交日期 年 月 日—— 年 月 人力资源部填写 员工填写 日 试用期工作总结（本人填写） （不足可另附纸张） 试用期考核结果 □ 优秀 □ 良好 □ 一般 □ 不足（见该员工月度考核表） □ 提前转正 □ 按期转正 □ 延长试用期 □ 辞 退 部门经理意见 签字/日期： □ 提前转正，转正日期为 人力资源部意见 年 月 日 □ 按期转正 □ 延长试用期（ ）个月 □ 辞 退 签字/日期： 分管领导意见 签字/日期： 领导审批意见 公司总经理意 见 25 签字/日期： 附件九 ：开通电子邮件通知单 【填表说明：该表分为两份，上表填写完成后由人力资源部存档，下表由 行政部存档】 姓 名 所属部门 入职日期 申请日期 电子邮箱用户名 初始密码 登录地址 1、邮箱命名规则：英文名或中文姓名的拼音； 2、邮箱开通后请及时修改密码； 3、邮箱容量为 30M，请及时清理邮件服务器上的邮件， 以免； 温馨提示 因为邮箱满载而接收不到新的邮件； 4、建议使用 Foxmail，Outlook 等邮件客户端软件来收 发邮件； 5、如有问题，请咨询公司网络管理员，电话……。 邮箱已开通，我已知使用方法并收到了公司通讯录。 员工签字确认 签字/日期： 以下为行政部存档 姓名 性别 出生年月 所属部门 入职日期 联系电话 26 电子邮箱用户名 身份证号码 邮箱已开通，我已告知新员工使用方法并已向该员工发放 行政部确认 了通讯录。 签字/日期： 【新员工邮箱开通后，请及时告知新员工，并及时向其发送公司通讯录】 附件 十 ： 新员工银行开户材料表 【填表说明：该表由新员工填写，人力资源部收集并提交财务部，作为工 资发放的依据】 姓名 性别 所属部门 联系电话 身份证号码 身份证复印件粘贴处 银行卡卡号 银行卡复印件粘贴处 27 作为个人工资发放的依据，我保证以上内容真实准确。 员工确认 员工签字确认： 日 期： 年 月 日 28
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新员工入职关怀方案
新员工关怀方案 一、 目的 新员工关怀是公司企业文化的集中体现，保障员工健康成长、企业持续 发展； 让新员工更快速融入团队，适应新环境；消除隔阂，减少陌生感，创造 相互了解、沟通的机会，促使其交流的主动性； 帮助新员工快速环境转化并适应，从而更好工作发挥其能力；认可公司 文化及发展目标。 二、 程序 阅读《入职告知书》 （相关人员作讲解说明） 办理入职手续 （按新员工入职流程表） 相互初步了解 领导层介绍 人力资源部发送《欢迎新员 工》至全体员工 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 、 新员工月度访谈-员工 新员工月度访谈-负责人 访谈结果反馈沟 通 结果汇总（作好记录为转正、 岗位管理等作依据） 三、 具体事项 、 序号 类别 项目 入职告知 书 1 入职 执行流程/内容 是新员工入职的导航手册，包含公 司产品下载地址、入职流程、人事 方面（考勤、劳动合同等）和行政 方面（名片印刷、就餐等）说明及 简介 根据《新员工入职流程表》，办理 新员工相关入职手续，填写相关表 格，递交相关证明证书等，并办理 行政、网络等入职程序 执行时间 目标 执行部门 资源支持 新员工入职 当天 对公司相关情况的初步了解， 消除陌生感。 人力资源 《新员工入职流 程表》、《工作 情况表》、《声 明书》、《员工 须知》等 根据《新员 工入职流程 表》时间安 排 通过办理程序，对公司行政、 网络等有基本了解，对之后工 作开展及熟悉同事作良好开 端。 人力资 源、运营 支撑 《新员工入职流 程表》 2 办理入职 手续 3 领导层介 绍 由人力资源部引导至公司领导及各 部门负责人处进行简单了解和介绍 新员工入职 当天 拉近员工与领导的距离，并作 相互初步认识与了解 人力资源 / 发邮件 《欢迎新 员工》 发送至全体员工，内容包含新员工 简介及其岗位职责 新员工入职 当天 让全体员工初步了解和知晓， 为互相沟通打好基础。 人力资源 / 岗位职责 向新员工发送《岗位说明书》，细 化岗位职责，让其对部门内部架构 及岗位有初步了解和认识 新员工入职 当天 使新员工尽快熟悉公司和工 作。 人力资源 《岗位说明书》 《员工手册》、 《员工奖惩办 法》、《财务管 理制度》、《代 码库安全制度》 等 《新员工月度访 谈记录》-员工 互识 4 5 6 7 工作 安排 文化 融合 新员工入 职培训 对新入职人员进行统一培训，包含 公司业务介绍、人事制度规范、财 务制度等。 在新入职人 员达到 7 位 时进行 在业务、制度及企业文化上， 帮助其融入公司，创造机会加 强交流与讨论。 解决方案 销售部、 人力资源 部、商务 与财经管 理部、运 营支撑部 个别访谈 员工直接上级、人力资源部门定期 与员工进行个别访谈 试用期内每 月 分享其心得或解决疑问；敞开 心扉、畅快沟通，拉近彼此的 各部门、 人力资源 、 部门负责 人交流 人力资源部与新员工所在部门负责 人进行沟通，主要包含其工作内 容、表现，能力，态度等，进行交 流，分享心得交流经验。 9 内部期刊 新员工参与公司内部期刊供稿，包 含生活感悟、专业技能等。 10 生日 8 11 12 其他 试用期内每 月 双月 新员工生日当天收到贺卡及蛋糕 员工生日当 天 加班考勤 详见《关于上班时间的补充规定》 根据加班情 况 带薪假期 女员工每月享有半天带薪病假 根据相关情 况 、 距离，提升团队的向心力 部门负责人作为领导更能直接 了解新员工，保持信息沟通， 及时跟进相关情况、解决问 题。 各部门、 人力资源 《新员工月度访 谈记录》-负责人 内刊作为****人的同一语言，新 员式的加入将使其更快速增进 对企业的认同感和信心。 人力资源 集团内信息通报 公司全员撰稿 家人朋友般的关怀 人力资源 / 人力资源 / 人力资源 / 人性化的考勤管理拉近员工向 心力 四、 原则与意义 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼；创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 五、 附件 1. 《入职告知书》 2. 《新员工入职流程表》 3. 《新员工月度访谈记录-员工》 4. 《新员工月度访谈记录-负责人》 、
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新员工录用通知函、入职承诺书范本
员工录用通知函 尊敬的 先生/女士： 您好！ 恭喜您，您已经被******有限公司录用！ 请您在 年 月 日周 下午 17：30 前到公司报到（地址：xxxxxxxxxxx 前台，联系人： xxx 电话：xxxxxxxx）。 您在报到时，必须携带以下证件和材料，公司才能为您办理入职手续： 1、身份证、毕业证、学位证、学历验证、社保卡、资格证书等相关证书原件和复印件； 2、一寸彩色照片两张； 3、前单位离职证明（请确定与前单位已解除/终止劳动合同）。 4、体检报告（市级以上医院）或健康证：医院常规招工体检（乙肝两对半为必查项目），体检 费用自理。 5、******银行存折复印件（用于发放工资）。 6、签署入职承诺书、薪酬保密承诺书。 其它事项说明: 1. 凡报到手续不全或经核查资料不实者，将不予录用。 2. 入职后提交的任何资料有任何不实者，公司可单方面解除劳动合同或要求其主动离职。 3. 入职后请严格遵守薪酬保密制度，不与任何同事讨论个人薪资构成，违背此制度，公司可单 方面解除劳动合同或要求其主动离职。 4. 若有任何疑问，请于报到日前与公司行政人事部联系，我们尽力协助。 5. 如因故不能报到，请务必于预定报到日前以电话或信函通知行政人事部。 期待您成为我们的新同事!祝您在公司有一个美好的未来。 签收人： 签收日期： 年 月 日 ******有限公司 行政人事部 年 月 日 入职承诺书 本人现谨声明，经充分考虑，自愿加盟贵公司，愿意按照贵公司的合法规定勤奋工作，若有违 反公司规定之行为，自愿接受公司处理。对以下事项作如下声明： 1、本人对即将从事的工作内容、性质、工作地点、工作条件、工作时间、工资福利待遇及其 发放方式充分知悉并认可； 2、本人已签收劳动合同文本及其附件，已对《员工手册》等附件内容作详尽了解并对其充分 认可，愿意遵守公司的规章制度，接受其约束； 3、本人保证所提供的个人入职信息、资料诸如：原单位的离职证明、学历学位证明、体检报 告等的真实、合法性，并承诺入职后提供公司的信息及资料是正式的，愿意承担因虚假信息及资料 带来的一切不良后果包括给贵公司带来的经济损失；如有虚假，公司可立即解除劳动合同，且不予 以任何经济补偿。 4、本人严格保守薪酬秘密，不与任何同事讨论个人薪酬构成，如有违背，公司可立即解除劳 动合同，且不予以任何经济补偿。 承诺人签名： 日期： ******有限公司 内部回避制度声明 根据******有限公司《行政人事制度》： 1、公司员工之间有夫妻关系、直系血亲关系及近姻关系的，不得在同一公司任职。 2、入职时隐瞒，但入职后一经证实为夫妻关系、直系血亲关系及近姻关系的员工，涉及双方立 即予以辞退而不予任何补偿。 本人愿遵守以上公司内部回避制度，保证与公司任何员工无夫妻关系、直系血亲关系及近姻关 系。如有违反，同意按照以上相关条例处理。 声明人： 日 期：
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员工入职手续办理细则、流程、表格
工 作 移 交 单 工具移交 是 否 不适用 资料移交 是 否 不适用 工作交接 是 否 不适用 相关责 任人签字 所属部门意见 综合管理部意见 财务部意见 总经办意见 注:自动辞职人员均按70%结算工资,且不享受保底,补贴等福利(已发放的应扣回); 其他性质离职人员按公司人事管理制度结算工资; 所有离职人员工资均按公司正常发放工资日进行发放. 新员工入职手续办理细则 第一条 目的 规范员工入职与试用管理工作。 第二条 适用范围 适用于公司新员工及试用期管理工作。 第三条 职责 1、 行政人事专员负责员工入职手续的具体办理工作。 2、 用人部门负责员工试用期间的督导、考核工作。 3、 行政人事主管负责员工入职手续办理的监督及试用期的考核工作。 4、 公司总经理负责员工入职转正录用的审批工作。 第四条 入职程序 1、 入职前 ① 行政办公室结合公司相关制度及时为新员工配备办公用品，填写《行政手续办理清单》。 ② 行政人事专员准备新员工入职所需资料和表单。并联系广告公司为新员工制作工作牌。 2、 报到 ① 新员工首先到行政人事部报到，详细填写《员工履历表》、《入职承诺书》；并提交四张一寸免冠照片、 身 份证原件及真实有效的学历证明原件以及与前一工作单位解除劳动关系的证明（注：如原单位不能开具离职证明 的，需填写《承诺书》）。 ② 行政人事部安排新员工到所属部门报到，由部门主管向新员工介绍导师及公司同事，导师为其安排座位、 申领办公用品，并让新员工在《行政手续办理清单》上签字确认。 ③ 部门主管与新员工进行座谈交流，双方就“工作意向、职业规划”等内容进行沟通了解。 ④ 行政人事专员在考勤机上设置新员工个人信息（当日开始考勤），并向新员工发放公司现有制度汇编，让 其对公司有一个初步的认识和了解。 3、 入职后待办事项 ① 行政人事部将组织新员工入职培训，培训内容包括：公司介绍、公司企业文化、公司各项制度及各部门职能 与关系等方面。 ② 所在部门负责人安排对新员工进行岗位培训，培训内容包括：部门职能、岗位职责、岗位技能等内容。 ③ 经过培训后员工正式上岗，行政人事部主管与部门主管确定入职员工试用期及转正后的工资等级，由总经 理 同意后，告知新员工，并签署《薪资确认单》。 ④ 新员工试工期为一周，试用期 2 个月。试工期满试用合格后转入试用期，试用不合格者给予劝退处理，试 工期无薪，发放生活补助 5 元/天（工作日）。 ⑤ 新员工入职满一个月时，由行政人事部与其面谈，了解其导师及所在部门主管对其工作的评价以及新员工 对工作、所在部门、公司等各方面的看法，并让其填写《新员工试用月度报告表》。 4、 转正评估 ① 员工试用期满，新员工将转正申请提交给行政人事部。 ② 行政人事部安排转正评估，员工对自己在试用期内的工作进行自评，由所在部门经理对其专业技能、学习 理解能力、反应沟通能力等进行评估。所在部门主管的评估结果将对该员工的转正起到决定性作用。 ③ 总经理根据所在部门主管、行政人事部的评估意见对员工转正进行审批。 附则: 1、本细则由行政人事部制定，解释权归行政人事部。 2、人力资源部有权根据实际情况对本细则进行修订。 3、本细则自颁布之日起开始执行。 行政人事部 二零二 X 年七月 附表： 表一：《行政手续办理清单》 表二：《薪资确认单》 表三：《员工履历表》 表四：《新员工试用月度报告表》 附表一： 行政手续办理清单 行 姓名 性别 部门 (填写已领取的办公物资) 政 部 意 见 行政办公室意见： 新员工签字： 日 期： 备注 1.行政办公室需按公司办公用品配备制度，准确和及时的为新员工配置办公用品，确保新员工入职后能够正常工作。 2.此表填写完毕后需报行政人事部备案 附表二： 新员工薪资确认单 _______先生/女士： 欢迎您应聘到本公司，根据公司《薪酬管理制度》的有关规定，现将您的薪资待遇确定如下：试用期岗位工 资___元，试用期满转正岗位基本工资____元。试用期工资自_____年_____月_____日起开始计算。 新员工确认签字： 日期： 注：试用期不参与绩效考核，但享有公司福利津贴，具体规定参见《薪酬管理制度》。 附表三： 员工信息登记表 部门及岗位：___________ 入司时间：___________ 姓名 性别 民族 籍贯 政治面貌 婚姻状况 身份证号 出生 日期 照 片 最高学历 所获职称及资格证书 所学专业 毕业时间 参加工作时间 户口所在地 档案所在地 邮编 固定电话 联系地址 手机号码 Email 地址 入司渠道 （ ）介绍 （ ）网站 （ ）报纸 （ ）招聘会 教育情况（按学历层次由高至低填写） 起始时间 学校名称 所学专业 学历 证明人∕电话 培训地点 所获证书 职务 证明人∕电话 培训记录 培训时间 培训机构 培训内容 工作情况 起止时间 工作单位 部门 家庭成员 关系 姓 名 住 址 单 位 注： 本人保证以上所填写内容全部属实，否则当无条件接受本公司解除劳动关系的处理。 本人签字： 新员工试用期月度报告表 报告期间： 年 月 日至 年 月 日 姓名 专业 试用期岗位 实习部门 部门主管 导师 月度工作情况小结 联系电话 本月的提升和成长总结 自身的不足和改进计划 对公司或部门的建议或意见 导师评估（以下每个指标 100 分，最后取所有指标的平均分） 能力素质结构 具体内容 责任倾向、进取倾向 心理素质 情绪稳定性 吃苦耐劳 态度 谦虚谨慎 评分 评分理由 文档管理 公文写作 专业技能 资料整合 办公自动化 礼宾接待 文书表达 知识技能 协调沟通能力 语言表达 协调能力 组织计划 自我管理能力 事务执行 学习适应 创新变通 导师意见 主管意见 附五： 入职承诺书 郑州市第一建筑工程集团有限公司绵阳分公司： 本人于 年 月 日已被贵公司招录试用，担任 职务，为表诚信，防患瑕疵，愿意向 公司做出以下承诺： 一、恪守诚信，我保证我所提供的个人简历、证件复印件真实、无误、绝无欺诈成份，且保证本人在前任公司 未有任何违法、违规行为或受任何不良处分。 二、本人已领到贵公司员工手册、制度汇编，并承诺在入职后三日内认真阅读完毕，如有异议在三日内提出。 本人愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度。 三、不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密。 四、无论由于何种原因离开公司，必须提前三十日以书面形式通知公司，且在离职前将本职工作完整地交接清 楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅自离职，愿意按照公司规章制度接受处理。 五、遵守公司薪资保密制度，不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资。 六、如违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。 七、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。 承诺人签名： 年 月 日 附六： 承诺书 郑州市第一建筑工程集团有限公司绵阳分公司： 本人于 年 月 日已被贵公司招录试用，担任 职务，为表诚信，防患瑕疵，愿意向 公司做出以下承诺： 一、恪守诚信，我保证我所提供的个人简历、证件复印件真实、无误、绝无欺诈成份，且保证本人在前任公司 未有任何违法、违规行为或受任何不良处分。现因个人原因，原单位不能提供离职证明，责任在我本人，与贵公 司无关。若由此产生的法律责任和损失均由本人承担。 二、本人已领到贵公司员工手册、制度汇编，并承诺在入职后三日内认真阅读完毕，如有异议在三日内提出。 本人愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度。 三、不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密。 四、无论由于何种原因离开公司，必须提前三十日以书面形式通知公司，且在离职前将本职工作完整地交接清 楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅自离职，愿意按照公司规章制度接受处理。 五、遵守公司薪资保密制度，不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资。 六、如违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。 七、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。 承诺人签名： 年 月 日 新员工入职手续办理流程设计 流程 入职前 标准/重点 配备办公用品 按公司规章制度配置 准备入职所需资料和表单 资料及表单齐全 负责人 办公用品管理员 人事专员 制作工作牌 提供资料给广告公司 新员工填写相关表格，提交个人证件资料 安排座位，申领办公用品 证件齐全、真实 人力资源部 用品齐全 导师 沟通了解“职业规划”等信息 部门主管 报到 座谈交流 考 新员工初步认识公司 勤信息录入，制度汇编发放 入职培训 培训 岗位培训 入职后 面谈 试用期月度报告表 员工自评 转正评估 部门经理评估 总经理审批 了解导师及部门主管对其工作的评价 月度考核 人力资源部经理 导师 部门经理/人力资源部经理 人力资源部 部门主管 新员工试用期满 转正申请 转正评估 针对岗位技能部门职能等内容培训 合情合理/能、资匹配 确定薪资等级 满月跟进 针对公司文化、制度等内容的培训 人事专员 对试用期内工作表现进行自评 对其专业技能、学习理解能力、反应沟通能力等进行评估 根据评估意见对转正申请审批 导师 部门经理 总经理
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新员工入职登记表模板
新员工入职登记表 姓名 性别 公立生日 身份证号码 籍贯 户籍 外语种类及 等级 婚姻状况 未、已、离异、丧偶 生育状 未、一胎（子、女）、二胎（子、女） 配偶姓名及身 况 、多胎 份证号码 QQ号 邮箱 政治面貌 应聘职 位 现住址 兴趣爱 好 座佑铭 是否有亲属或熟人在 公司 □没有 □xxxx 您从何渠道获得我司 招聘信息 紧急 联 络人 (一) 姓名 与本人 关系 □有 □xxxx 姓名： □公司网站 联系电话 照 片 电话号码 部门： □人才大市场 □熟人推荐 □猎头 □其他 与本人关系 联系电话 工作或学习单位 职务 电话 起止年月 毕业院校 专业 起止年月 培训机构/老师 紧急 姓名 职务： 联络人(二) 称谓 姓名 家庭主 要成员 学历 学位 教育经 历(由 高至低 ) 培训课程 是否有证 培训经 历(由 近至远 ) 起止年月 工作单位 单位人数 单位地址 单位网址 工作经 任职部门 历(由 近至远 ) 直接上司姓名 离职原因 单位性质 主营产品 担任职务 上司职务 下属人数 联系电话 证明人 电话 主要工作内容 请转背面 起止年月 工作单位 单位人数 单位地址 单位性质 单位网址 工作经 任职部门 历(由 近至远 ) 直接上司姓名 主营产品 担任职务 下属人数 上司职务 联系电话 离职原因 证明人 电话 主要工作内容 工作经 历(由 近至远 ) 起止年月 工作单位 单位人数 单位地址 单位性质 单位网址 主营产品 任职部门 担任职务 直接上司姓名 下属人数 上司职务 联系电话 离职原因 证明人 电话 主要工作内容 工作经 历(由 近至远 ) 起止年月 工作单位 单位人数 单位地址 单位性质 单位网址 主营产品 任职部门 担任职务 直接上司姓名 下属人数 上司职务 联系电话 离职原因 证明人 电话 主要工作内容 主要工 作业绩 及荣誉 承 诺 书 1、我保证所填写的每一项内容真实，如有虚假，即使被贵公司录用，贵公司也可随时无条件解聘我； 2、我愿意接受贵公司的背景调查、培训、试用，如达不到贵公司要求，不予录用我为公司正式员工； 3、我保证到贵公司报到前，已与原工作单位解除劳动合同等关系，并不存在任何劳资纠纷。 4、我保证不将原工作单位的任何商业（军事等）秘密带到贵公司；如与原工作单位出现法律纠纷，我愿意自己承担一切责任。 年 月 日 以上信息仅限于本公司使用，并保密存放，未经其本人允许不得向第三方公开！ 申请人签名：
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新员工入职背景调查表
新员工入职背景调查表 姓名 性别 部门 职务 出生日期 婚否 文化程度 入职时间 籍贯 政治面貌 特长 身份证号 家庭住址 码 最近任职单位资料 单位名称 职位 单位电话 入职时间 离职时间 调查内容 1、工作起止时间 职位 2、工作期间是否有违 离职原因 纪及劳动纠纷 3、工作职责 负责区域 4、团队管理、领导能 力、沟通协调能力如 综合能力不错 何： 5、工作主动性和创新 能力 6、工作表现的满意程 度 A 良好 ■ A 比较满意 ■ B 一般 □ C 较差 □ B 一般 □ C 不满意 □ 7、团队合作 A 良好 ■ B 一般 □ C 较差 □ 8、为了帮助该员更好 的发展，他的优势和不 足有哪些： 个人身份证真假核实结果 ■正常 文化程度真假核实结果 调 查 核 实 结 果 □正常 前雇用单位背景调查核实结果 ■正常 □ 异常 □异常 □ 异常 过往犯罪背景调查核实结果： 是否有过往记录：刑事、劳教、拘留、越境、吸毒等其它犯罪史 □无 □有 如有过往记录请详细说明： 调查人： 调查时间 声明：以上信息因涉及个人隐私，仅供本公司内部使用，如有个人擅自泄露引起纠纷，需承担相应 法律责任！
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新员工入职背景调查表
新员工入职背景调查表 姓名: xxx 应聘岗位： 设计师 面试时间： 20xx年9月3日 原工作单位背景调查（从最近查起） 任职单位1 提供信息人姓名 北京******有限公司 xxx 职位 人事 联系方式 010-******** 任职时间 2012年10月至20xx年8月 任职岗位 设计师 工作表现 良好 有无不良记录或纠纷 无 薪酬待遇 离职原因 任职单位2 提供信息人姓名 未提供，薪资保密 个人家里有老人需要照顾 xxxxxxxxxxxxxxxxxx 人事部 职位 专员 任职时间 任职岗位 工作表现 有无不良记录或纠纷 联系方式 010-******** 深化设计师 薪酬待遇 离职原因 任职单位3 提供信息人姓名 职位 联系方式 任职时间 任职岗位 工作表现 有无不良记录或纠纷 薪酬待遇 离职原因 毕业证及身份证核实 毕业证 □属实 □不属实 学位证书 □属实 □不属实 职称\职业资格证书 □属实 □不属实 身份证 □属实 □不属实 调查结果评估 调查人签字： 年 月 日 部门领导签字： 年 月 日 运营总监签字： 年 月 日 人事部门意见 运营总监意见
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入职承诺书
入职承诺书 XXXX 有限公司：s010 本人于 年 月 日已被贵公司招录试用，拟担任 职务，为表诚信， 防患瑕疵，愿意向公司作出以下承诺： 一、 恪守诚信，我保证我所提供的个人简历、证件复印件真实、无误、绝无欺 诈成份，且保证本人在前任公司未有任何违法、违规行为或受任何不良处 分。 二、 本人已领到贵公司员工手册（规章制度/管理条例），并承诺在入职后三 日内认真阅读完毕，如有异议在三日内提出。本人愿意认真遵守和履行公 司的各项规章制度。 三、 不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密。 四、 无论由于何种原因离开公司，必须提前三十日以书面形式通知公司，且在 离职前将本职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款 等。若未经批准而擅自离职，愿意按照公司规章制度接受处理。 五、 遵守公司薪资保密制度，不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资。 六、 如违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿 1 的处理。 七、 在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。 承诺人签名： 身份证号码： 日期： 年 月 日 2
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入职人员档案明细表
档案明细表 入职人员 入职时间 收录人员 收录时间 序号 名称 1 备注 序号 名称 入职登记表 2 培训协议 3 离职承诺书 4 身份证复印件 5 毕业证复印件 6 其他资格证书 7 齐鲁银行卡 8 劳动合同 9 保密协议 10 入职须知 11 一寸照片 12 转正申请书 13 入职面谈表 14 简历 备注 备注： 档案明细表 入职人员 入职时间 收录人员 收录时间 序号 名称 1 序号 名称 入职登记表 2 培训协议 3 离职承诺书 4 身份证复印件 5 毕业证复印件 6 其他资格证书 7 齐鲁银行卡 8 劳动合同 9 保密协议 10 入职须知 11 一寸照片 12 转正申请书 13 入职面谈表 14 简历 备注： 备注 备注
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新员工入职须知
新员工入职须知 欢迎您加入 XXX 管理有限公司，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快， 请您仔细阅读本公司有关规定： 1、 新入职 实有效 2、 公司工 3、 所有职 4、凡已入职 5、 所有受 6、 员工因工作需要在使用互联网的过程中不得利用互联网从事违反国家法律、危害国家安全的行为， 不得侵犯国家、社会、公司利益，不得从事违法犯罪活动。公司未对外宣布的资料未经同意不得私 自在网上进行传播，员工不得在工作时间上网,玩手机进行与工作无关的活动。 7、工作时间 8、单位已告 9、新入职的 再次欢迎您成为本公司的一员，在这里，您将同我们一起共同成长，有了您的加入我们的明天将会 更加辉煌！ 对以上《新员工入职须知》本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守公司的相关管理制度， 如有违反愿意接受公司的相关处罚。 身份证号： 新员工签名确认： 日期： 年 月 日
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员工入职登记
员工到职单 编号: 姓名 性别 出生年月 籍贯 学历 身份证 现住址 联系方式 部门 岗位 薪资 到职日期 应交验证件 应领物品 [ 身份证 ] [ 学历证 ] [ 简历 ] [ 照片 ] [ 职工胸卡 ] [ 工作服 ] 其它事项 主阅： 部门经理: 总经理: 注：此表为新员工到公司报到时使用。
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1-万科地产新员工入职执行手册
万科地产新员工入职执行手册 欢迎辞................................................................................ 错误！未定义书签。 王石致辞..................................................1 公司介绍篇................................................2 入职指引篇................................................5 第二章 职场纪律...........................................5 第三章 薪酬福利...........................................8 第四章 学习与发展........................................12 第五章 绩效管理..........................................15 员工关系篇...............................................17 职务行为篇...............................................21 附则.....................................................24 王石致辞 作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。 万科是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索 中 国现代企业发展道路上，万科扮演着重要的角色。 创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间， 创建 并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间，是职员最好的职业平台。 公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的 才。这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。 人 公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努 力， 虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本 身就是获 得成功的要素。 团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才 会 获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个 性发挥， 为职员提供广阔的发展空间。 公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、 的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。 我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。 作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。 祝愿你在公司工作愉快。 开放 万科企业股份有限公司 董事长：王石 公司介绍篇 公司概况 万科企业股份有限公司成立于 1984 年 5 月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上 市的企业之一。至 2005 年 12 月 31 日止，公司总资产 219.9 亿元，净资产 83.7 亿元。 1988 年 12 月，公司公开向社会发行股票 2,800 万股，集资人民币 2,800 万元，资产及经营 规模迅速扩大，并于同年介入房地产领域。 1991 年 1 月 29 日，公司 A 股在深圳证券交易所挂牌交易。同年 6 月，公司通过配售和定向 发行新股 2,836 万股，集资人民币 1.27 亿元，开始跨地域房地产业务发展。 1992 年底，上海万科城市花园项目正式启动，大众住宅项目的开发被确定为公司的核心业 务，公司开始进行业务调整。 1993 年 3 月，公司发行 4,500 万股 B 股，该等股份于 1993 年 5 月 28 日在深圳证券交易所 上市。B 股募股资金 45,135 万港元，主要投资于房地产开发，房地产核心业务进一步突显。 1997 年 6 月，公司增资配股募集资金人民币 3.83 亿元，主要投资于深圳住宅开发，推动 公司房地产业务发展更上一个台阶。 2000 年初，公司增资配股募集资金人民币 6.25 亿元，陆续投资于深圳、上海及北京的住宅 项目及零售业务，公司实力进一步增强。年底，华润集团及其关联公司成为第一大股东，持 有 的万科股份占万科总股本 15.08%。 2001 年，公司将直接及间接持有的万佳百货股份有限公司 72%的股份转让予中国华润总 公司及其附属公司，成为专一的房地产公司。 2002 年 6 月，公司发行可转换公司债券，募集资金 15 亿，进一步增强了发展房地产核心业 务的资金实力。 2003 年，公司进入广州、中山、大连、鞍山房地产市场 ，初步形成“3+X” 的区域发展模式。 2004 年 9 月，公司 19.90 亿元可转换公司债券公开发行。同期隆重举行万科集团 20 周年庆 典系列活动，发布未来 10 年的中长期发展规划。 2005 年，公司通过对经营环境变化的敏锐察觉与及时应对，全面完成年度经营计划，业绩 持续增长。“万科”成为中国房地产行业第一个全国驰名商标。 2006 年，公司将以“变革先锋、企业公民”为整体工作思路，保持业绩高速增长，打造支 撑未来持续高速成长的新平台，以保障第三个十年中长期发展规划目标的顺利实现；同时也 要 在企业公民方面成为行业表率。 公司于 1988 年介入房地产领域，1992 年正式确定大众住宅开发为核心业务， 截至 2005 年 底，万科已进入深圳、上海、北京、广州、天津、沈阳、成都、武汉、南京、南昌、苏州、 无锡、镇江、昆山、中山、东莞、佛山、长春、大连、鞍山，目前万科业务已经扩展到 20 个大中城市，并确定了以珠江三角洲、长江三角洲、环渤海湾区域三大城市经济圈及其它重点 城市为中心的发展策略。凭借一贯的创新精神及专业开发优势，公司树立了住宅品牌，并为投资 者带来了稳定增长的回报。 公司沿革 1984 年 5 月，公司以“深圳现代科教仪器展销中心”的名称诞生于深圳经济特区。 1988 年，公司完成股份制改造，更名为“深圳万科企业股份有限公司”，1988 年 12 月 27 日在《深圳特区报》刊登新中国成立以来第一份《招股通函》。同年，公司开始进入房地产 领域。 1991 年 1 月，万科股票在深圳证券交易所挂牌交易，股票代码“0002”。 1992 年起，公司确立了以房地产为核心业务的发展战略，并将城市居民住宅作为主导开发 方 向 。 1993 年公司向境外发行 B 股，同年 12 月改用现名“万科企业股份有限公司”。 至 2003 年 6 月 30 日止，公司总资产 94.73 亿元，净资产 42.85 亿元。 未来 5 年，公司将继续在以深圳和广州为中心的珠江三角洲地区、以上海为龙头的长江三 角洲地区、以京津为核心的环渤海湾地区 3 大城市圈开发住宅，并将成都、武汉等腹地区域 经济中心城市作为发展目标，进一步扩大集团在各地的市场份额，实现成为行业领跑者的目 标。 品牌之路 1992 年开始，公司先后在上海、北京、天津、沈阳、深圳、成都等地推出大规模的居民住 宅小区，形成“万科城市花园”系列品牌。 顺应新市镇住宅发展趋势，构造和谐和持续成长的新市镇，并注重住宅产业化发展，融入 环保及高科技的含量，1998 年起，公司又相继在深圳、沈阳、武汉、天津等地推出 “花园 新城”、“四季花城”系列，体现“面向新经济、关注普通人”的新住宅开发主张。 与此同时，各地万科物业管理公司秉承“全心全意全为您”的理念，创立了具有万科特色 的物业管理模式。1996 年万科物业在本行业内率先通过 ISO9002 第三方国际认证，成为万 科企业品牌的重要组成部分。 2002 年，公司正式启动“建筑无限生活”品牌战略，品牌之路亦纳入专业化、规范化轨道。 公司理念 公司理念是我们必须坚持的事情，包括： 我们的宗旨——建筑无限生活 我们的愿景——成为中国房地产行业的领跑者 我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生 我们的宗旨：建筑无限生活 对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。 我们的愿景：成为中国房地产行业领跑者 为实现这个愿景，我们需要做到： 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应 提高效率，实现业内一流的盈利水准 树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业 拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 为投资者提供理想的回报 我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴 人才是万科的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑 创造健康丰盛的人生， 意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲； 意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意； 意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。 1. 客户是我们永远的伙伴 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活 方式。这是万科一直坚持和倡导的理念。 在客户眼中，我们每一位员工都代表万科。 我们 1%的失误，对于客户而言，就是 100%的损失。 衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。 与客户一起成长，让万科在投诉中完美。 2.人才是万科的资本 热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。 尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科成功的首要因素。 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在 人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；万科提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛 围， 倡导简单而真诚的人际关系。 职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经 理队伍，是万科创立和发展的一项重要使命。 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来 快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个 人生活内容的极大丰富。 学习是一种生活方式。 3. “阳光照亮的体制”——万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体 制”。专业化+规范化+透明度=万科化。 规范、诚信、进取是万科的经营之道。 我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。 反对任何形式的官僚主义。 4.持续的增长和领跑 万科给自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。 通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是万 科实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。 在新经济时代，万科要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情。持续超越自己 的成绩，持续超越客户的期望。 手册 万科人事制度 一、入职指引 个人资料 1．加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供 毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以 及 近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。 2. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给 所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益： （1）姓名； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）培训结业或进修毕业。 3．公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止 试用或解除劳动合同。 报到程序 4. 接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报 到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包 括： （1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等； （2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。 试用与转正 5．试用期一般不超过六个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机 会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续； 相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。 6． 如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写《新职员 基础在职培训清单》、《新职员入职培训情况调查表》、《新职员熟悉部门情况练习》和《职 员转正 申请表》，由试用单位负责人签署意见（财务人员须由总部财务部审核），主管该业 务口的公 司副总经理审核后，报总部人力资源部审批。分公司正副总经理、总部部门正副经 理及以上人 员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。 7．如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处 理。 8．从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。 入职引导人 9． 试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人 的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公 司有关规 则和规定，为新职员安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《职员手册》等资 料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘 等，新职员都可咨询入职引导人。 班车 工作时间 10．公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各控股企业和 股企业的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询入职引导人。 参 二、职场纪律 1.职业礼仪 （1）职业形象 ① 我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。 ② 职员上班衣着基本分为： A、星期一至星期四 男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、 有袖套裙，着皮鞋。 B、星期五 可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。 C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时，如需要将休息日与工作日进行调换以 连续休假，导致休息日仍需上班的，可在放假前一个工作日，着与工作场所相适应的轻便服 装， 其余时间，按照非周末要求着装。 D、所在单位、岗位另有着装要求的，按要求执行。 ③ 上班时间佩戴工作牌。 （2）办公礼仪 ① 使用电话注意语言简明； ② 代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达； ③ 办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代； ④ 不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行； ⑤ 注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟； ⑥ 适时调整你的 BP 机、手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。 （3）你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。 2.考勤制度 （1）公司实行每周工作 5 天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各单位具体 工作时间因所在地区不同而略有差异，也有执行特殊工时制的岗位，请留意所在单位的相关 规 定或咨询入职引导人。 （2）上午上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）卡，须依所在单位的 有关规定提交未刷（打）卡说明，具体请咨询入职引导人或所在单位人力资源部门。 （3）职员请病（伤）假、事假须依所在单位相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排 好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后 15 分钟内，致电 所在部门负责人及人力资源部门，且应于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供规定医疗 机构出具的建议休息的有效证明。职员病（伤）假、事假的薪金计算方式详见《薪酬与福利》。 （4）授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依 据，工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间职员 待遇 详见《薪酬与福利》。 （5）因公参加社会活动、赴外地出差，依所在单位相关规定履行审批程序并报人力资源部 门备案，视为正常出勤。 3.雷区 （1）代他人刷（打）卡，每次扣除双方薪金各 50 元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年 度薪金级别不予上调。 （2）迟到或早退 5 分钟以上，15 分钟以下者，每次扣除薪金 20 元；15 分钟以上，两小时 以下者，每次扣除薪金 50 元。 （3）以下情况，一律视为旷工： ① 无故缺勤两小时以上，返回单位上班后 1 个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批 准的； ② 请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）； ③ 以虚假理由请假并获批准而不上班的。 旷工时间的最小计算单位为 0.5 个工作日，不足 0.5 个工作日以 0.5 个工作日计。 （4）对旷工的处理： ① 旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金、住房补贴及其他福利待遇； ② 每旷工 0.5 个工作日，自当月起薪金降 0.5 级，取消当季季度奖，年终奖视情节轻重予 以部分或全部扣减； ③ 连续旷工超过 5 个工作日，或一年内累计旷工超过 10 个工作日，作严重违纪处理,公司将 与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。 4. 特别提示 你需要经常留意告示板和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但切勿擅自张贴或更改。 一分耕耘，一分收获 公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利， 为你实现健康丰盛人生提供保障 三、薪酬福利 1.薪酬 （1）薪酬理念 公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。 ① 市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。 ② 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。 ③ 成果分享：公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关，公司发展的同时要让职 员 分享成功的果实。 ④ 均衡内外部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责 任 感、个人成长等内部报酬。 ⑤ 为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关。 ⑥ 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。 （2）薪酬构成 职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。 ① 固定收入=岗位薪金+住房补贴+双薪+过节费。 A、岗位薪金：公司实行月薪制，岗位薪金是固定收入的主要组成。 B、住房补贴：为职员解决住房问题提供现金支持。 C、双薪：上一年度所在单位经营正常的情况下，每年的 1 月份发放上一年度的双薪，基数 为当月的岗位薪金。 D、过节费：春节、中秋节各发放一次。 ② 浮动收入以奖金体现，包括季度奖、年终奖等。 ③ 按政府规定，公司为职员购买社会保险，个人须承担的部分从每月薪金中扣除。 ④ 个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。 （3）发薪日期和支付方式 公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月 15 日，支付上月 11 日至当月 10 日的 薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金 转入 以职员个人名义开立的中国银行存折帐户内。 （4）薪金调整机制 ① 年度调薪 A、公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪金调整，具体时间、操 办法按集团人力资源部通知执行。 B、每年下半年进行一次补充性薪金调整，主要适用于上半年调薪以后转正的职员以及在中 业绩考核中表现优异的个别职员，作为对上半年调薪的补充。 ② 即时调薪 A、因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。 B、转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。 ③ 职员薪金由集团人力资源部统一管理。 （5）特殊期间的薪金给付 ① 工伤医疗期内 工伤职员在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴的基数为职员岗位薪 加住房补贴。工伤医疗期满停发工伤津贴。 ② 病（伤）假内 A、病（伤）假期间扣除福利补贴，具体依所在单位相关规定办理。 作 期 金 B、职员患病或非因工负伤，需要停止工作治疗时，根据国家有关规定享有 3-24 个月的医疗期 。 C、 连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假不超过 6 个月的，按以下标准支付病（伤）假期 薪金：（下面文字制成流程图） 司龄不满 5 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 60%； 司龄满 5 年不满 10 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 70%； 司龄满 10 年及 10 年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的 80%。 D、连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假在 6 个月以上的，停发病（伤）假期薪金， 按下列标准给付救济费： 司龄不满 5 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 50%； 司龄满 5 年及 5 年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的 60%； E、连续病（伤）假 6 个月及以上者，每第 7 个月起酌情下调薪金级别一次，每次下调幅 度不超过 5 级，救济费随之调整，救济费不低于当地最低工资标准的 120%，低于此限不予 降薪； F、医疗期内，救济费不得低于所在单位平均薪金（岗位薪金和住房补贴）的 40%。 ③ 事假 事假期间扣除岗位薪金和住房补贴，福利补贴的扣除依据所在单位有关规定执行。 （6）特别提示 职员若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其司龄将从最近一次进入公司起计。 2.福利 （1）休假 ① 国家法定节假日期间员工放假，包括元旦 1 天，春节 3 天，“五一”劳动节 3 天，“十一” 国庆节 3 天。期间照常支付薪金。 ② 职员转正后可享受带薪假期，包括年休假、婚假、丧假、调动假、生育假。 A、年休假：职员自加入公司的第二年 1 月 1 日起，即享有 15 个工作日的年休假。 取假原则 根据工作安排并征得上司批准同意 转正以后才能取假 一次取假在 5 个工作日（含）以上的，需提前一个月申报休假计划，未提 前申报者，上司可以拒绝此类休假请求 年休假只在当年有效，不累计到下一年 各一线公司总经理、总部部门总经理及以上人员的休假需报直接上司审批、 集 团总经理批准并报集团人力资源部备案，休假前应依公司有关规定发布 休假知会 计算方法 具体假期审批规定依所在单位相关规定执行 年休假取假按照工作日计算，最小取假单位为 0.5 个工作日，不足 0.5 个工 作日以 0.5 个工作日计，超过 0.5 个工作日不足 1 个工作日以 1 个工作日 计。 年假免除 可多次取假 一年内病（伤）、事假相加超过 65 天 一年内休产假超过 30 天 一年内一次性病假超过 45 天或累计病假超过 65 天 一年内一次性事假超过 25 天或累计事假超过 30 天 如在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度 取消年休假 年假补贴 公司每年向当年享有年休假的职员一次性发放 300 元年休假补贴，其余费 用不再报销 年假折抵 职员在因病或非因公负伤请假时，如当年年休假尚有剩余，可按年休假取 假审批流程从年休假中折抵，经公司同意后作为年休假处理 由公司安排出国考察，按实际考察天数的 50%折抵个人当年年休假。实际 考察天数的 50%不足半天算半天，超过半天不足一天算为一天 B、婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假 7 天，如符合男 25 周岁、 女 23 周岁及以上初婚的晚婚条件，另加 10 天假期。但职员必须在结婚注册日后 6 个月内一 次性取假。 C、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假 5 天。 D、调动假：异地办理行政和户口关系调动手续，可根据办理相关手续的实际需要取假，累 计 不超过 5 个工作日。 E、生育假 女职员产假 男职员护理假 哺乳假 计划生育假 领独生子女证者 增加假期，产假合计 非晚育 90 天 35 天 125 天 晚育 105 天 35 天 140 天 10 天（限在女方产假期间） 小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时 间） 职员必须遵守政府有关计划生育的规定，计划生育假按国家规定执行 注：①男 26 周岁、女 24 周岁及以上初育为晚育； ② 产假以产前后休假累计； ③ 如当地政府另有生育假规定的，可按天数多者取假。 ③ 本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外，均以自然天连续计算。 （2）社会保险和住房公积金 ① 公司按当地政府规定为职员办理基本社会保险和住房公积金，并承担公司应缴纳部分，个 人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。基本社会保险具体包括基本养老保险、失业 保 险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。具体险种、缴交比例依各地社会保险政 策不同 而有所不同，可向所在单位人力资源部门咨询。 ② 社会保险、住房公积金应由公司缴纳部分由职员所在单位承担。 ③ 原则上，社会保险、住房公积金在职员户籍所在地缴交；对于户籍不在集团投资城市的职员， 则在工作单位所在地缴交。如果职员对适用地有特殊要求，需另行向公司提出申请。 ④ 购买基本医疗保险后，具体就医程序及与基本医疗保险有关的具体事务，请向所在单位人 力 资源部门咨询。 ⑤ 若当地未实行相应医疗保险，则实行医疗费用定额管理，由各地公司单列会计科目。具体 就 医规定等事宜请向所在单位人力资源部门咨询。 ⑥ 工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策，由社会统筹的工伤医疗保险以及公司为员工购买 的 团体意外险承担。工伤医疗期满后有能力继续在原单位工作的，所在单位安排相适应的工 作岗位。 其他情况按照国家规定和公司有关政策办理。 （3）商业保险 公司为职员购买商业保险，包括： ① 为所有职员统一购买团体意外险。 ② 在职员自愿的基础上为职员购买大病医疗保险，费用由公司和职员共同承担，同时公司可 助职员基于团体优惠办理家属大病医疗保险（仅包括配偶、子女、职员本人父母）。 ③ 详情请向所在单位人力资源部门咨询。 协 （4）贺仪与奠仪 ① 职员办理结婚登记手续后，如符合晚婚条件，请将结婚证于注册后一个月内呈报所在单位 人 力资源部门，所在单位将致新婚贺仪人民币 300 元整。 ② 职员在子女出生后 6 个月内向所在单位人力资源部门出示《独生子女证》（初生双胞胎凭 出生证明），所在单位将致贺仪人民币 300 元整。 ③ 职员如在子女入学后一个月内向所在单位人力资源部门出示入学通知，所在单位将为职员 子女入读小学、初中、高中、中专致贺仪人民币 300 元整，为职员子女入读高等院校致贺仪 人民币 1000 元整。 ④ 职员如在直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后一个月内知会所在单 位人力资源部门，所在单位将致奠仪人民币 1000 元整。 （5）独生子女费 ① 职员自领取《独生子女证》并向所在单位人力资源部门出示之日起至子女满 14 周岁止， 由所在单位每月给予保育费补助人民币 30 元，独生子女医疗补贴人民币 100 元。初生双胞 胎比照此待遇，只享受一份独生子女保育补助与独生子女医疗补贴。 ② 夫妇同在公司的只能一方享受此待遇。 （6）职员活动 ① 公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐 活 动。 ② 职员均有机会参与集团内每年定期或不定期举行的各项活动，例如集团、所在单位周年庆 祝活动、嘉年华春节晚会、郊游等。 手册 学习与发展 一、学习资源 1.资源提供者 （1）在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚 力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。 （2）公司各级人力资源部门。 （3）外部专家/学者/专门培训（教育）机构。 2.资源形式 资源形式 专门课程 在职辅导 资源实施 公司举办的内部培训课程 外部专门培训/教育机构举办的各类课程 你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进 工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导 网上研修 公司将不断完善并推广 E-LEARNING 培训方式，你可以自主安排时间，利 用网络学习平台研习各类课程 双向交流 无论你在集团总部，还是一线公司，你都有可能被安排到集团内其他单位学 习锻炼或实际参与工作 0.5-6 个月，以利你进一步系统了解集团、一线公司 运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强集团范围内的交流， 实现资源共享 外出考察 为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的职 员赴境内外考察 自有资源 公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源 3.个人进修资助 职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学 位 （历）等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。具体资助办法请查询《个人 进修 资助规定》。 二、学习（资源）管理 1.培训积分制度 （1）职员参加各种培训并获得结业后，可向所在单位的人力资源部门申报积分，积分将作 为职员在公司参加学习、培训的最全面记录。 （2）职员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参考依据。 2.内部师资认证制度 公司致力于培养内部讲师，并建有相应激励机制。具体请查询《师资管理规定》。 3.学习（资源）信息公布和查询 （1） 人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分，职员可以登录集团 内 部网站（万网景）查询或咨询所在单位人力资源部门； （2） 知识管理是实现学习（资源）传承、共享的重要方式，每一个万科人都应该及时总结、 乐 于分享。 三、特别提示：保护知识产权政策 1.公司尊重和维护相关权利人的知识产权，你在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知识 产 权的各项政策及规定。 2.公司网络学习平台上提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料，只供本公司职员内部 使用，不对外开放。 （1）公司网络学习平台提供的所有音像课程及相关资料均注明出处及版权归属，未经权利 人书面授权，任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、散布等形式私自利用。 （2）职员在使用内部网所有资料时，不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外的任何用途， 并 尽到对外保密的义务。 3.如无特殊约定，内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。 4.如有职员违反上述规定，除自行对外承担法律责任外，公司还将酌情予以处分；给公司造 成 损失的，公司保留追偿的权利。 四、发展途径 1.你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括： （1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉； （2）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间； ...... 2.职业体系 （1）公司关注职员的职业发展，鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。 （2）公司可以向职员提供两种职业发展道路： ① 专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的提 升， 以成为该领域内专家为目标。 ② 职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩 的 方式。 3.晋升机制 在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。（下面内容制成 流程图） 主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质； 不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩； 敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化； 获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果； 具有全局观念，了解公司的战略； 符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。 4.内部流动 ① 公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意愿后，安排你在本单位乃 至 集团内进行流动，以更好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能； ② 若你有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由所在单位人力资源部门协调办理 调 动手续并最终确认； ③ 若你有在集团内跨单位流动的意愿，可向相关单位或部门提出，依据公司关于调动办理的 有 关规定履行相应审批手续。相关手续完备后，由集团或区域中心人力资源部门统一发出内 部调动通知函确认，请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到； ④ 人力资源部门将及时公布集团内部职位空缺信息，你可以直接报名也可推荐外部人才，集 团人力资源部及相关部门会负责具体协调工作； ⑤ 具体请参阅公司调动管理的有关规定。 五、特别提示 公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位： 1.若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不接受你的调动申请； 2.公司录用的高校应届毕业生，原则上入司两年内不能申请内部调动； 3.在申请调动成功一年之内，公司不再接受你的调动申请。 第五章 绩效管理 1. 绩效管理的原则 1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致 公司目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值 观 和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。 1.2 绩效管理也是对过程的管理 公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反 馈，通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。 1.3 绩效标准和岗位有关 绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作 岗 位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建 立个人 绩效的自我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。 1.4 绩效与回报有关 个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，将被取 消本 年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进；亦可能面临降职、降薪 或解除劳 动合同的处理。 1.5 绩效需要不断的改善 你需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提高的要求，在公司内充分展示个 人 价值，并获得职业发展的基本保障。 2. 绩效考核 2.1 考核周期 各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核，年度考核由集团人力资源部统一安排。 2.2 面谈制度 你的直接上司会和你进行面谈，共同填写《考核评议书》，对你的工作计划的执行落实情况、 行 为表现、工作能力等进行综合考核评估。 2.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。 2.4 具体考核办法请参阅公司有关规定。 公司坚持公平、公正、公开的原则，奖优惩劣， 建立并保持健康向上的企业风气—— 第六章 奖励和处分 1. 奖励 1.1 如有下列情况，公司将予以奖励： （1）为公司的社会形象做出重大贡献者； （2）获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者； （3）对公司业务推进有重大贡献者； （4）个人业务、经营业绩完成情况优秀者； （5）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者； （6）遗留问题解决有重大突破者； （7）有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者； （8）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者； （9）对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者； （10）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者； （11）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者； （12）顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者； （13）培养和举荐人才方面成绩显著者； （14）在公司服务达到一定年限者； （15）满足公司设立的其它奖励条件者。 1.2 公司设立的主要奖励项目包括： （1）集团金奖：由集团组织评选的最高年度奖项，授予优异职员； （2）年度专业成就奖：以集团内各个系统的工作环节为基础，每年由集团总部各职能部门 组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由集团总部各职能部门制定； （3） 长期服务奖：对在集团服务 10 年（含）以上职员的奖励； （4） 各分公司自行组织评选的优秀职员奖； （5）总经理特别奖：以各公司总经理名义给予的特别奖励； （6）即时奖励：根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。 1.3 公司为职员提供丰富灵活的奖励方式： （1）通报表扬：由集团或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定； （2）即时奖金； （3）奖励性假期：除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励 性假期； （4）奖励性旅游； （5）参加外部培训； （6）出国考察。 2. 处分 2.1 对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分： （1）违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配； （2）损坏公物，影响公司正常秩序； （3）工作中发生意外却不及时通知公司； （4）玩忽职守，造成事故或损失； （5）虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料； （6）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料； （7）其他违反本《职员手册》和公司规章制度的行为； （8）违反社会治安管理法规、条例的行为。 2.2 处分的类型包括： （1）警告（口头或书面）； （2）通报批评； （3）经济处罚； （4）即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。 2.3 如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同 处 理。 手册 员工关系篇 第一章 劳动合同 1. 劳动合同制管理 1.1 公司实行全员劳动合同制管理。你的所在单位会与你签订劳动合同。如所在单位不具备 独 立法人资格，则由所在单位的上级单位或集团总部与你签订劳动合同。 1.2 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。 2. 完备调离手续 2.1 与公司解除/终止劳动合同，你须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续，包 括： （1）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； （2）向指定的同事交接经手过的工作事项； （3）报销公司帐目，归还公司欠款； （4）租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续； （5）户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能 马上转离的，需与公司签订委托管理协议； （6）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，支付有关费用； （7）如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定办理； （8）完备所在单位规定的其他调离手续。 2.2 待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。 2.3 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工处理。 2.4 一线公司第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。 2.5 在集团内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续（户籍、档案关系等办理依与公司 的 约定执行）。 3. 离职面谈 离职前，公司可根据职员意愿安排人力资源部门同事或职员上司进行离职面谈，听取职员意 见。 4. 纠纷处理 合同履行过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（职工委员 会、 集团人力资源部、劳动仲裁调解委员会）申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请 仲裁。 公司提倡良好、融洽、简单的人际关系， 致力于建设“阳光照亮的体制”； 提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作—— 第二章 员工关系与沟通 1. 十二条沟通渠道 1.1 （上级经理）门户开放 公司倡议所有经理人员“门户开放”，欢迎职员直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主 动 关注下属的想法和情绪。 1.2 吹风会 高层管理人员面向基层，关注一线，让职员及时了解公司业务发展方向及动态，并现场解答 职 员关心的问题。 1.3 员工关系专员 公司设员工关系专员岗，接受和处理职员表达的想法、意见和建议，保证在正常工作日 36 小时内给予答复，并为职员的身份保密。 1.4 我与总经理有个约会 如职员需要与公司高层管理人员单独面谈，可以通过员工关系专员提出申请，员工关系专员 保 证在正常工作日 36 小时内给予答复。 1.5 职工委员会 职工委员会是代表全体职员利益并为之服务的机构，它的基本职能是参与、沟通、监督。如 果 职员有意见和想法，可以向职委会委员反映。有关职委会的介绍请参阅《员工组织》。 1.6 工作面谈 新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及职员提出辞职等情形 下， 职员上司都将与职员进行面谈，了解情况，听取意见。 1.7 工作讨论和会议 公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管理体 系 倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见，共同分享愿景。 1.8 E-MAIL 给任何人 当面对面的交流不适合时，职员可以给任何人发送邮件，以迅速反映问题或解决工作中的疑 惑。 电子邮件应简洁明了，并只发给真正需要联系的人员。 1.9 网上论坛 如职员有任何意见和建议，或希望能与其他同事进行观点交流分享，均可通过内部网论坛直 接 发表。 1.10 职员申诉通道 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或需要检举揭发其他职员违反《职员职务行为准则》 的行为，可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发（参阅 2.申诉程序）。 1.11 员工满意度调查 公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见，了解职员对工 作 环境的整体满意程度，职员可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。 1.12 公司的信息发布渠道 公司有网站、周刊、业务简报、公告板等多种形式的信息发布渠道，职员可以方便、快捷地 了解 业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。 2. 申诉程序 2.1 原则上，职员的各层管理人员直至集团人力资源部、职工委员会甚至集团总经理或董事 长 均是申诉对象。 2.2 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现 有 违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉： （1）公司鼓励职员逐级反映情况，或者直接向部门负责人或所在公司总经理申诉； （2）当职员认为不方便通过申诉渠道（1）申诉时，也可通过职委会申诉； （3）从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向集团总经理或董事长申诉，但 当职员坚持认为有必要时，仍可直接向集团总经理或董事长申诉。 2.3 申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须具名，否则不予受 理。 2.4 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调 查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉 者、 公司总经理及集团人力资源部，职员如果对处理决定不满意可继续向更高一级经理或部 门申诉。 3.特别提示 由职工委员会与集团人力资源部、审计法务部成员组成的万科企业股份有限公司劳动仲裁调 委员会，负责受理职员在劳动纠纷方面的申诉。 我们都有一个家—— 解 第三章 员工组织 1. 职工委员会（以下简称“职委会”） 1.1 职委会是代表全体职员的利益并为之服务的机构，其工作宗旨是“维护员工合法权益、 倡导健康文体生活、促进企业顺利运行”。职委会的委员分布在集团各所属单位，由职员投 票选举产生。 1.2 集团职委会由主席一名，执行委员七名组成，均为兼职；设专员和秘书各一名，负责日 常 工作。专员办公室设在集团总部。 1.3 集团所属单位组建的职委会作为集团职委会的分会。 1.4 职委会的基本职能是：参与、沟通、监督。 （1）参与----参与公司有关职工利益的制度或政策的制订； （2）沟通----在公司内部、管理层与员工之间、集团总部与一线公司间，发挥沟通管道的作 用，使一些行政渠道不能够及时准确传递的信息，通过职委会的沟通得到传达； （3）监督----职委会作为广大员工的代表，有权对违反国家和公司规定而侵害职员权益和公 司利益的行为进行监察、批评，并监督改正。 1.5 集团职委会的日常工作主要包括： （1）受理职员申诉，维护职员利益； （2）收集职员意见，向公司管理层反映； （3）开展经常性的文娱体育活动，丰富职员业余生活； （4）管理“万科职员共济会”； （5）管理“万科职员证券投资互助会”； （6）管理“万科职员公积金”。 2. 万科职员共济会 2.1 由集团职委会在集团范围内发起成立，其宗旨是“居安思危、同舟共济；人人为我、我 为人人”，对遭遇重大困难的共济会会员提供经济援助。 2.2 共济会自愿入会，有意加入共济会的员工，转正后可向所在单位的职委会委员（或职员 代 表）索取申请书，填写后交本单位委员，统一报送集团职委会，集团职委会统一制作会员 卡、 收取入会费和会费。 2.3 员工入会后即具有获得共济会援助的资格（入会满 6 个月后罹患重大疾病时才可申请重 大疾病援助）。共济会根据会员申请援助的实际情况和共济会章程规定，向符合相关条件 的会员提供援助。 3. 万科职员证券投资互助会 3.1 公司规定，员工在上班时间不能买卖股票。为增加员工的投资渠道，帮助员工更好地做 好 家庭理财，于 1994 年底成立万科员工证券投资互助会。 3.2 互助会由万科职员自愿加入，是以深沪交易所上市证券和债券发行市场作为投资对象的 自 发性职员内部投资互助组织。 4. 特别提示 有关职委会、共济会、互助会章程等更详细信息请查询万网景上的“职委会”主页。 健康是人生丰盛的基石， 公司关注你的身心健康与安全—— 第四章 员工健康与安全 1. 员工健康与安全 1.1 公司遵守有关法律法规，为你提供安全的工作环境。 1.2 工作期间请遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩 戴 和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业。 1.3 你需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安 全 生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，对安全生产工作提出合理 化建议。 1.4 你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映。 1.5 如发现直接危及人身安全的紧急情况时，你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后 撤 离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。 1.6 公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作，如果你感觉力不 从 心，请及时与你的上司沟通，共同商讨解决之策。 2. 灾害天气安全措施 2.1 出现台风警报时，根据深圳市政府有关规定，公司将采取以下安全措施： （1）职员在上班时间之前接到当地媒体发布的黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信 号，请及时与集团人力资源部或本单位办公室联系，也可以直接拨打所在单位公布的抗灾应 急热 线电话，在获得批准后，可以不用上班。如在下午 1 时前黑色暴雨信号取消、红色台风信号 取消或降为黄色台风信号，请立即返回工作岗位。 （2）职员在工作时间内接到黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号时，应停留室内 或安全场所避险。正在从事外勤工作的职员，应立即前往安全地带。 （3）在灾害气象条件下坚守工作岗位的职员，在人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。 保 管公司财产的职员，在接到预警信号时后应立即采取有效措施保护公司财产的安全；但当人身安 全面临危险时，应首先确保人身安全。 （4）在正常办公时间之前（或时间内）显示黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号 时，公司抗灾应急指挥小组应提前 1 小时到达指挥位置，及时下达有关注意事项及紧急情况 的处置。 2.2 各地公司可根据当地实际情况及政府有关规定，参照制定应对台风、暴雨、地震、高温、 暴 风雪等安全措施。 职务行为篇 职员职务行为准则 1.总则 1.1 本准则体现了万科价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。 1.2 公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，避免二者发生冲 突。 1.3 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给公司造成经济损 失，公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。 2. 职务权责 2.1 经营活动 2.1.1 职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 2.1.2 维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在 危害的行为。发现公司利益受到损害，职员应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。 2.1.3 在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。 2.1.4 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动： （1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表公司出席公众活动。 2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用，应及时向上司 或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。 2.1.6 遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的指示。职员如认为上 司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。 2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为， 倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为 由 推诿。 2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口 头承诺。在公司内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。 2.1.9 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条 件与之解除劳动合同。 2.2 资源使用 2.2.1 职员未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。 2.2.2 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定， 做 任何不适当的用途。 2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，职员未经授权，不得对外 传播。 2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。 2.2.5 职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公 司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。 2.3 保密义务 2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、 客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会 议内容等，均属企业秘密，职员有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密 时， 应由公司鉴定其性质。 2.3.2 职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的职员， 不得以任何方式泄露。 2.3.3 职员接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有 关公司业务的重要内容征求上司意见。 2.3.4 职员应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。 3. 内外交往 3.1 职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括： （1）施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动； （2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； （3）涉及违法及不良行为的活动。 3.2 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内 部 的接待工作，应务实简朴。职员在安排交际活动时须考虑以下重要因素： （1）是否属于工作需要； （2）费用、频率和时机是否恰当； （3）消费项目是否合法。 3.3 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则： （1）不违反相关法律法规； （2）符合一般道德标准和商业惯例。 3.4 职员不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。职员于对外活动中，遇 业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对 方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关 系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上 司。 3.5 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位 和 个人。 4. 个人与公司利益的冲突 4.1 兼职 4.1.1 职员未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。 4.1.2 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）： （1）在公司内从事外部的兼职工作； （2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； （3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争； （4）因兼职影响本职工作或有损公司形象； （5）经理级及以上职员兼职。 4.1.3 公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作， 职员应事先获得公司批准。 4.2 个人投资 4.2.1 职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列 情形的个人投资活动： （1）参与经营管理的； （2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的； （3）借职务之便向投资对象提供利益的； （4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。 4.2.2 职员不得利用内幕消息，进行公司股票的买卖，亦不得指使、提示他人进行买卖。 4.3 特殊关系的回避 4.3.1 公司坚持举贤避亲的人事原则。职员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。 向集团内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力资源部门提前申明。 4.3.2 已经存在亲属关系的职员，不得在同一地区（城市）或部门工作，并应回避有业务关 联的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向人力资源部门书面声明。 4.3.3 公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业 务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。 4.3.4 职员应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单 位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。 5. 投诉和举报 5.1 公司内部的投诉和举报，可以向人力资源部、审计法务部和纪律检查委员会以及主管该 事 项的高层经理人员提出。受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举 报人保 密。 6. 行为的判断及督导 6.1 职员判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈 论。 6.2 职员有责任就难于作自我判断的行为或情形向上司或人力资源部咨询。接受咨询的部门 和 人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。 6.3 上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任，以致产生不良的后果， 将 与其下属同时受到处分。上司未尽教导和管理责任的情形包括： （1）默认下属违反本准则的行为； （2）未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训； （3）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞； （4）未能严格遵守公司的政策进行管理。 7. 其他 7.1 本准则的解释权归万科企业股份有限公司人力资源部。 附则 1. 权利保障 1.1 职员享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。 1.2 对于明显违反本手册相关条款规定的指令，职员有权拒绝执行并有越级上报的权力和责 任。 2. 批准、修改、解释及其它 2.1 本手册经万科集团职委会讨论并经集团办公会议批准实施。 2.2 本手册经万科集团职委会及集团办公会议批准后可以修改。 2.3 本手册解释权归集团人力资源部，如有不明事项，请向所在单位人力资源部门或集团人 力 资源部咨询。 2.4 本手册有文本版和电子网络版形式，两者具有同等效力。职员可通过个人专用或公司公 用 电脑查阅公司网页上的相关内容。 2.5 如职员发现本手册中的规定与政府有关规定相悖，请即时通知所在单位人力资源部门或 集 团人力资源部。 万科的职业经理制度 万科职业经理核心素质 一、工作观念 １、勇于承担工作责任，有进取意识。 ２、集团利益至上，具有全局观念。 ３、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。 ４、接纳差异，用人所长的领导心胸。 ５、善待客户，一切从市埸出发。 ６、尊重规范，不断改进。 ７、具开放心态，善用、整合资源，善于创新突破，有能力找到解决问题的办法。 ８、不回避矛盾，大胆管理。 ９、思维严谨，工作计划性强。 １０、客观敏感把握，控制到位。 二、管理技能 １、善于激励，有号召力。 ２、能营造有效沟通的氛围。让沟通成为习惯。 ３、有效授权控制得当。 ４、培养指财下属，鼓励别人学习。 ５、科学决策。 ６、压力管理。 ７、组织管理。 ８、时间和会议管理。 三、专业技能 １、精通本行业的时间的专业技能。 ２、知道如何应用。 ３、有系统的理解能力。 ４、专业创造力。 附录一：万科大事年表 1988 年 12 月，公司发行中国大陆第一份《招股通函》，公开向社会发行股票 2800 万股，集 资 2800 万元，开始涉及房地产业。 1991 年 1 月，公司 A 股正式在深圳证券交易所挂牌交易，配售和定向发行新股，集资 1.3 亿元人民币。 1993 年，公司发行 4500 万股 B 股，募集资金 4.5 亿港元，主要投资于房地产开发，为 集团发展奠定了稳固基础。 1997 年 6 月，公司增资配股集资人民币 3.83 亿元，主要投资于深圳住宅开发，推动 公司房地产业务的发展更上一个台阶。 2000 年初，公司增资配股募集资金 6.25 亿元，公司实力
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6-西安万科新职员入职指引手册
《新职员入职指引手册》 西安万科企业有限公司编制 《西安万科 新职员入职指引手册》 亲爱的同事： 欢迎你加入万科大家庭，开始一段新的人生历程，在以后的日子里，我们将同舟共 济，为共同理想而不舍追求。 我们的宗旨------建筑无限生活； 我们的愿景------成为中国房地产行业持续领跑者； 我们的核心价值观------创造健康丰盛的人生。 为了让你更快的熟悉新环境，我们编制了这份《新职员入职指引手册》，里面包含的 内容有： 入职手续办理程序 转正前的工作指引 熟悉环境 确定任务 学习成长 沟通渠道 团队融合 温馨提示 总办服务指南 请你详细阅读，这将有助于你更快的融入周围的同事和工作氛围里，祝愿你在万科 有一段精彩的职业生涯！ 其中以下内容，将在《红线》一书中有详细阐述。您也可以登录：《职员职务行为准则 宣传》系列，进行学习。 万科企业宗旨和核心价值观 职员职务行为规范 《西安万科 新职员入职指引手册》 首先，来了解一下入职手续的办理程序吧：） 序号 程序内容 责任部门 责任人 总办 公司前台/ 张永 1 安排办公位 办理考勤卡 办公文具领用 入职当日 安排办公电脑 增开邮箱 设立信息权限 总办 陈永国 入职当日 总办 李莹 入职当日 入职当日 2 3 签订劳动、保密合同等 相关资料存档 在员工填写《求职申请表》后发起入职审批 时间 求职申请表(模板). doc 4 公司及各部门同事介绍 （游街） 总办 张立 5 发出新人推介 PP 总办 李康 安排工作，入职引导人面谈 所属部门 6 入职 3 天内 部门负责人/ 入职引导人 入职 1 周内 现在，让我们一起来展望未来三个月（转正前）的工作情况吧：） 一、熟悉环境： 1、请你首先认真阅读公司的《职员手册》，里面有完整的公司简介、公司理念、规章制度 等，许多内容是与你的自身利益密切相关的，它将指导你在万科工作的行为规范，并使你 了解完成工作能够利用的多种渠道。 2、你到部门后的 2 天内将会有入职引导人，你的入职引导人是 将带领你认识本单位 的同事，熟悉办公环境，介绍日常办公要求，与你一起度过试用期，你有什么工作、生 活 上的问题都可以找他，可别害羞哦！同时，部门的其他同事和总办 HR 都是你很好的帮手 呢，别忘了多跟我们交流噢！ 3 、为了加深你的融入， 我们为你量身打造了一个综合平台： 新 人 融 入 平 台 （ 网址： http://portal-xadc/xian/gmffice/HR/default.aspx 《西安万科 新职员入职指引手册》 二、确定任务： 在入职的 1 周内，你需要和入职引导人确认接下来三个月的工作目标，共同完成《试用期 工作任务书》，并将此表格上传至新人融入平台 — 新人工作任务，通过这种方式，你的目标会 更加明确，对自己的定位也会更加清晰。 一周的时间在忙碌而充实的工作中很快就过去了，记得每周五要对自己本周的工作做一个 总结，填写《试用期工作周记》，并上传至新人融入平台 — 新人工作任务。 试用期指引表 项目 完成时间 参与人 应交文件 工作任务书的制定 入职第一周 部门负责人 新职员 《试用期工作任务 书》备案 每周工作总结 转正前每周末下班 前发出。 主送：部门全体 抄送：黄运林、李莹、张立 新职员 《试用期工作周记》 总结 新职员 工作任务书的评价与 转正前新员工评价 转正前 1 周 转正前 10 个工作日 备注 试用期工作任务书 试用期工作周记 书》的完成情况 部门负责人 《试用期工作任务 部门负责人 入职引导人 新职员 《新员工工作评价》 纸质 网上填写 新员工基础在职培训 清单转正前 10 个工作日 入职引导人 新职员 《新员工基础在职培 训清单》新员工基础在职培训清单 转正专题报告 适用于新项目支持岗 职员所属分管领 位（市场研究岗、新项目拓展岗、投融资岗、法务岗），拟任命为公司主管以上的管 导（须在员工转正前 15 个工作日提出专题报告的主 理人员及相对应的专业序列人员 转正前 10 个工作日 题）和新职员 《拟转正专题报告》 （表中所述文件须在规定时间内交给总经理办公室相关人员：黄运林、李莹、张立） 形式自定 《西安万科 新职员入职指引手册》 三、学习成长： 为了让你对公司有更深入全面的认识，尽快进入工作角色，每一位新入职的职员都必须在 加入公司三个月内完成新职员入职培训 NEO（new employee orientation)。 NEO 培训体系主要包括以下内容： 1、NNEO（net new employee orientation)新职员入职网络培训：这是你入职后首先应该参加 的 培 训 ， 请 你 在 入 职 五 天 内 到 万 科 v-Learning 网 站 的 “ 万 科 新 人 学 堂 ” (http://v-learning.vanke.com/irj/portal/ )里完成所有课程的学习，并完成结业测试，如 未完成测试，或测试成绩不合格，你将不能转正。 2、在职训练：每一位新职员都将由部门负责人指派一位资深职员担任入职引导人，他的职责是 向你介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规章制度，任何 有关工作的具体事务，你都可以咨询他。 3、 脱产集中培训：新职员入职后将在三个月内参加集团人力资源部组织的正式集中脱产培训， 培训课程体系包括：《万科发展史》、《风险与内控》、《职场装备》、《房地产开发法律风险》、 《万科的产品介绍》、《客户关系管理》、《何为优秀万科人》及《动手能力训练》等。通过系列 培训你将更了解公司的基本情况，对你以后的工作会有很多帮助。 整个流程如下图： 在职训练 转 《新职员基础在职培训清单》 NNEO 入职培训 脱产集中培训 正 《职员转正申请表》（网络） 四、沟通渠道： 入职也有一段时间了，有什么想法吗？别忘了我们有十二条沟通渠道。你随时可以跟 HR 和入职引导人面谈。你还可以跟公司管理层“面对面”，表达你的意见和建议，提出你所 关注的问题。 《西安万科 新职员入职指引手册》 Outlook 是我们最常用的工作和沟通工具。 如果有什么问题需要咨询或解决的，你的入职引导人和总办的同事都乐意为你解决。 五、团队融合： 你爱好体育吗？喜欢团体活动吗？你可以加入我们的足球、羽毛球等俱乐部；参加公 司和部门组织的各项活动。 六、其他你用得到的： 绩效考核是必须的，面谈是必要的。（详参绩效考核一页纸） 绩效管理一张纸（ 西安）.doc 你可以通过公司内部网络了解费用报销平台、集团制度查询、会议预定、工资查询、 以及休假、出差审批； 总部内网网址：http://portal/zongbuweb/ 西安公司内网网址：http://oa-szzb/Web/xian/ 万科人事共享服务中心平台：http://hr.vanke.com/hrssc/ 西安万科新人融入平台：http://portal-xadc/xian/gmffice/HR/default.aspx 费用报销平台：http://oa/web/xian/BC/expense/ K2 工作流系统：http://workflow/ V-Learning：http://v-learning.vanke.com/irj/portal/ KM 知识传承平台：http://km/ 万科短信平台：http://msg.vanke.com/home/sendmessages.aspx 会议预订系统：http://oa/meeting/ 文档交换平台：http://file.vanke.com/ 温馨提示： 1、发邮件 3 注意：A.有主题、B.不能发全体、C.附件大小不要超过 5M 2、请勿在办公区域高声喧哗。在办公区域内适当调低手机铃声，培训/会议中则请取消铃声。 3、周一至周四请着职业装、周五可以着商务休闲装。但是无领 T 恤、背心、短裙短裤是绝对不 能出现的。 4、需经常留意告示板和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但切勿擅自转载、张贴或更改。 5、上下班均需刷卡考勤，因故不能刷卡，需向总办李莹邮件提交未打卡说明。因公外出，需发 外出知会通知部门全体。每月公司会公布考勤记录，无故迟到、早退、旷工者，将依据《职员手册》 《西安万科 新职员入职指引手册》 中的有关规定进行处罚。 6、手机请随时保持畅通，不允许关机，总办会不定期抽查，如出现 3 次关机情况，则当月通讯 费不予报销（晚 10:30 之后可关机）。 《西安万科 新职员入职指引手册》 附： 总办服务指南 工作项目 总负责人 人力资源 计划信息 公共事务 行政事务 IT、流程 具体内容 总办所有事物、工作统筹管理 入职手续办理、档案管理 转正、调动、离职、考勤、休假、加班等管理 SAP 人事系统终端维护与管理 社保、薪酬、福利的管理与发放 绩效考核管理 人才猎取、招聘 培训开发、计划、组织、实施 企业文化宣传 员工关系维护、员工活动组织 公司计划管理、部门考核 总经理业务秘书 总经理日程安排、文件报审 法律相关问题：合同审核、法律事务咨询 证照管理：营业执照、税务登记证、组织代码证等证 件的借阅及复印及公章加盖 公司级会议组织及文件发布 内控协调与推动 流程管理 计划管理 公司全局公共关系的管理 处理应急公关事务 公司内部各项接待和公共活动的组织与协调公 众、政府及媒体沟通渠道 公司所有行政事务、固定资产采购及车辆管理 派遣、调动人员住宿安排 前台接待 办公用品管理 名片印制及工牌考勤卡制作 下午茶点及会议准备 电脑采购 共享平台管理 公司内网及应用系统维护 电脑硬件、常用软件安装、配置及故障排除 印机、复印机、传真机和投影仪维护 固定电话安装及维护 监控系统维护 负责人 黄运林（3910） 李莹（2909） 张立（2924） 杨广路（2915） 赵媛（2900） 陈永国（2918） 黄冰燃（2913） 张永（2911） 前台（2999） 陈永国（2918） HP 外包打 王磊（2920） 内部：111 外部：4008 168 111
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新员工入职手续清单
新员工入职手续清单 个 人 资 料 姓名 性别 部门 直接经理 年龄 入司时间 职位 员工代码 请在入职前确认下列项目： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 项目 座位位置 电话号码 建立邮箱地址，加入通讯录 入司日期 通告公司 劳动合同 2 张照片 复印毕业证书 履历表 介绍管理层 文具 名片 员工胸卡 确认调档时间 其他 确认状况 负责人 以下项目由部门完成： 1 2 3 参观部门 介绍部门人员 岗位职责与工作说明 我已办完入职手续，开始在公司上班。 新员工签字： 时间： 部门 部门 直接经理 签字
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新员工入职登记表
公司新员工入职登记表 姓 名 性 别 曾用名 体 重 民 族 出生日期 身 籍 贯 高 年 月 日 cm 1寸 婚姻状况 近照 政治面貌 健康状况 血 型 身份证号码 户口类型 城镇 □ 非城镇 □ 学 历 户口所在 学 位 省 市 区（县） 第二学位 第二专业/ 专 业 辅修专业 毕业学校 外语水平 毕业时间 语种： 级别： 口语水平： 计算机水平 E-mail 宗教信仰 家庭住址 省（市、自治区） 电话（家庭） 称谓 市（区） 手机 姓 名 年龄 单位/职业/职务 家庭 主要 成员 紧急联系人 县 联系电话 第1页共3页 学习 起止年月 就读学校、专业 毕（结、肆）业 简历 （按学 习经历 倒序填 写） 在 校 起止年月 主要经历（如担任职务、工作内容等） 任职/ 社 会 实践/ 工 作 经 历 （填写 主要经 历） 在校期间获奖情况： 特长： 培训经历： 第2页共3页 自我评价（包括性格、能力等）： 在公司的职业发展设想： 其他需要说明的情况： 填表人签名： 第3页共3页 年 月 日
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员工入职登记表(正式表)
员工入职登记表 姓名 性别 民族 籍贯 出生日期 身份证号码 户口所在地 婚姻状况 照片 现住地址 邮编 电话 通信地址 最高学历 邮编 专业 外语及等级 职业资格 专业职称 主要教育经历（从初中起填写） 教育时间 院校名称 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 学历 专业 证书 主要工作经历 工作时间 工作单位 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 职位 证明人姓名、电话 离职原因 主要培训经历 培训时间 培训内容 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 年 月～ 年 月 培训组织机构 培训结果 主要家庭成员 姓名 关系 工作单位 所任岗位及职务 紧急联络人 姓名 关系 联系地址及邮遍 电话 身高 体重 视力 （ ）良好（ ）辅助 是否曾被认定为工伤或职业病或持有残疾人证明 ：填写“是”或“否” 健 （ 听力 （ ）良好（ ）辅助 ） 康 是否被劳动能力鉴定委员会鉴定为具有伤残等级以及何级伤残：填写“是”或“否”以及伤残等级 （ ） （ 状 是否从事过井下、高空、高温、特别繁重体力劳动已经有毒有害工种：填写“是”或“否” 况 是否有传染性疾病以及何疾病：填写“是”或“否”以及何疾病：（ ）（ （ ） ） ） 最近 6 个月内所接受的医学治疗与医学检查： 离职 离职时间 前用人单位信 息 原因 是与前用人单位约定了保密协议与竞业限制条款：填写“是”或“否” 是否与前用人单位有未尽的法律事宜：填写“是”或“否” （ （ ） ） 电脑知识（勾 地方方言 初级 选） 个人技能 中级 高级 其他 参加工作时间 累计工作时间 （ ） 年 （ ）月 是否正在参加相关专业知识学习：填写“是”或“否” （ 是否曾经或正在追究与承担过刑事责任：填写“是”或“否” ） （ ） 应聘信息来源 是否服从集团公司岗位调整和再分配：填写“是”或“否” 入职分公司名称 入职分公司部门 （ ） 入职时间 入职表附件情况登记： 相 1、 身份证复印件 关 证 件 （ ）份 2、 学历证书复印件 （ ）份 3、 荣誉证书复印件 （ ）份 4、 各种资格证书复印件 （ 材 ）份 5、 其他材料： 料 双 方 特 殊 约 定 单位填写 保险情况登记 员工确认 试用期限 试用期工资 年 正式期工资 月起该同志工作满一年，经领导班子研究按照集团公司规章制度为其缴纳相关保险。 本人对入职登记表上面登记的全部内容皆已知晓，本人保证所提供以及填写的资料均属实。 员工签名： 日期： 新员工入职须知 首先，欢迎您加入本公司，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快，请您仔 细阅读本公司有关规定： 1、新入职的员工必须完整的填写好《入职申请表》，出示所有有效证件原件交验，并将毕业证、身份 证的复印件（特殊岗位必须有职业资格证书复印件）及彩色照片壹张前来办理报到手续，新员工必须 保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法 律责任。 2、公司每天上下班的时间暂定为： 上午 9：00——12：00 下午 13：30——18：00 以完成当天工作为前提，如需加班，需提前填写加班申请单。 3、员工每天打卡时间为上班前和下班之后，共计 2 次。严格遵守打卡秩序，并不得替人打卡，违者 每人处罚 50 元。 4、工资以打入个人银行卡的形式发放，新入职员工需提供本地建行工资卡一张；工资发放时间为 当月的 20 日发放上月工资。 ５、本公司对员工提供工作餐补贴（补贴直接打入银行卡）。 6、新入职员工必须严格服从上司的工作安排，上班期间事假提前请假，否则不予批准（突发情况 除外），没有请假外出者视为旷工处理；上班期间如需外出办理公事直接主管请示填写出门单，主管 签字批准后，方可外出；未经批准按擅自离岗处理。 入职后在试用期内： 7.1 公司规定新员工试用期为 3 个月，在试用期内将对新入职员工“德、能、绩、勤”全面考核，试 用期满后，公司正式录用，并按劳动合同发放工资。 7.2 经公司和您协商同意：新入职员工，有 10 天的观察期，10 天之内（含 10 天）离职者或者被辞 退者，不计薪资；上班 10 天之后未满一个月离职或被辞退者，扣除 10 天工资；上班满一个月者，计满 月薪资。 8、经公司和您协商同意：凡转正后员工辞职必须提前一个月提交辞职报告，同时办理相关工作交 接手续，否则，公司不予结算当月工资。 9、员工与公司为雇工关系，本公司签订劳动合同最低期限为 1 年，试用期为 3 个月。如员工因个人 原因离职需提前一个月以书面的形式申请解除与公司的劳动关系，辞工期为一个月。辞工期内必须遵守 公司的所有规章制度。辞工期内享有公司正常员工的权利和义务，在未离职前，可提出终止辞工的书面 请求，经公司许可可以继续在公司工作。 10、因个人原因申请辞工离职的，必须遵守公司的实际情况，不得影响公司的经营和管理，不允许 同一工作岗位 2 人以上同时办理辞工申请，如公司人员紧张以及年底，限制辞工情况下，公司有权不 批准办理辞工手续。原则上公司要求入职员工按照劳动协议最低雇佣工时间为 1 年，公司保证按照协议 提供薪资及后勤待遇。 11、在公司任职期间，不得兼职其他企业单位的工作，亦不可从事第三产业。 12、公司以人性化的管理，以说服教育、指导、批评为主，以此来维护、督导公司的经营顺利进行。 入职员工必须严格遵守公司的管理制度，维护组织纪律和经营秩序，不得藐视管理、懈怠工作。公司的 组织原则是：下级服从上级，局部服从全局；有令必行，有禁必止。公司的管理会征求员工的意见，公 司提倡人人参与管理，人人被管理的理念。 13、新入职的员工必须认真阅读我司《员工手册》，严格按照我司相关制度实行。本入职须知视为试 用期合同（按照最低 1 年的合同签订，试用期限为 3 个月）。 14、新入职的员工如对公司的管理等各方面不了解的，可以咨询直接上司。 再次欢迎您成为本公司的一员，因为有了你的加入公司的明天将会更加辉煌！ 对以上《新员工入职须知》本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守公司的相关管理制度，如 有违反愿意接受公司的相关处罚。 新员工签名确认： 日期： 年 月 日
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