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新员工入职精准化管理
新员工入职的精准化管理 新员工入职企业前 6 个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视 程度,我公司对新员工入职将及时的给予关注及支持,我们在新员工入职的前 6 个月(180 天)里,将对新员工做出如下安排,减少新员工的流失率,不让企 业损失大量的成本,也快速提升新员工的能力! 第 1 阶段:新员工入职,让他知道来做什么 (3-7 天) 1.给新员工安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同 事相互认识(每人介绍的时间不少于 1 分钟); 2.开一个欢迎会介绍部门里的每一人,相互认识; 3.人力资源部与部门经理与新员工单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等, 并了解新员工专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.人力资源部告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任 务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和 表扬,并及时给予跟踪与反馈给人力资源部;检查每天的工作量及工作难点在 哪里。7.让老同事尽可能多的和新员工接触,消除新员工的陌生感,让其尽快 融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标 及给予工作压力。 第 2 阶段:新员工过度,让他知道如何能做好 (8-30 天) 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎 么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等。 2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。 3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力; 4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习。 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,并及时与人力资源部 沟通。 第 3 阶段:让新员工接受挑战性任务 (31-60 天) 1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培 养价值。 4.如果实在无法胜任当前岗位,及时与人力资源部沟通看看是否适合其它部门, 多给其机会。 第 4 阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61-90 天) 1.当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方应及时给予表扬和奖励,或者 可以使用现金奖励的方式。 2.多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感。 第 5 阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91-120 天) 1.鼓励新员工积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出 表扬和鼓励; 2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、 分享; 3.与新员工探讨任务处理的方法与建议,当新员工提出好的建议时要去肯定他 们; 4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理; 第 6 阶段:赋予员工使命,适度授权(121-179 天) 1.部门经理需要帮助新员工重新定位,让新员工重新认识工作的价值、工作 的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向。 2.人力资源部应时刻关注新员工,当新员工有负面的情绪时,要及时调整,要 对新员工的各个方面有敏感性;要引导新员工,要转换方式,从正面积极的一 面去解除他的问题。 3.让新员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和 领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效 提升和职业素质; 4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享; 要求: 随时随地激励新员工; 5.开始适度放权让新员工自行完成工作,让新员工发现工作的价值与享受成果 带来的喜悦。 第 7 阶段:总结,制定发展计划(180 天) 6 个月过去了,人力资源部与部门经理同时与新员工一起做一次正式的评 估与发展计划,此次面谈包含以下几个方面: 1.人力资源部与部门经理一起至少与新员工进行 1 个小时以上的正式绩效面谈, 面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法。 2.绩效面谈要做到:明确目的; 员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的 不足、哪些方面和其他同事有差距)。 3.领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足, 再谈不足的时候要有真实的例子做支撑。 4.协助新员工制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他 达成既定的目标。 5.为新员工争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展。 第 8 阶段:全方位关注新员工成长(每一天) 1.人力资源部与用人部门多关注新员工的生活,当他受打击、生病、失恋、遭 遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助。 2.人力资源部和部门经理应记住部门每个同事生日,并在生日当天发送消息祝 福生日;记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励。
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新员工入职只指引目录
新员工入职指引目录 新员工姓名: 职位: 联系电话: 填写日期: 人力资源部门提供的信息 内 容 学习情况(新员工打√确认) 发放《新员工入职须知》 人力资源政策(福利、假期、培训、奖惩制度等) 新员工: 人力资源部: 日期: 注意:以上信息由人力资源部提供给新员工本人。 本部门主管提供的信息 内 容 实施情况(新员工打√确认) 同事介绍 部门职能介绍及部门参观(无参观条件可不组织参观) 个人工作职责介绍 工作流程介绍(请填写主管与新员工沟通的内容,由新员工填写): 日常工作沟通对象及工作关系介绍 新员工: 部门主管: 日期: 部门主管注意:以上信息是引导新员工到公司工作所必需的信息。请与新员工传达并逐一查 讫,在新员工到职三十天内返还给人力资源部。
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3-0入职跟进表
第一天 姓名 事项 入职 加微信 软件使 员工 填入职 告知花 介绍 引荐 确定 午间就餐 下班后做入职沟 资料 、钉钉 用讲解 手册 登记表 名文化 公司 主管 师傅 环境指引 通 第二天 与主管确 花名、 进微 线上酷 档案 部门融入跟 认是否留 门禁卡 信群 学院 完善 进 用 第三天 办理 主管对新人 岗位胜任 师傅出教 新员工入 工牌 工作态度评 情况跟进 带计划书 职培训 价 第五天 第五天 团队融入 工作量工 跟进 作产出跟 进 第十天 新员工入 考试 职考试 成绩 主管评价 师傅评价 试岗期留 跟进员工对团队 用跟进 、公司的意见和 建议 第三十天 入职后业绩情况 异动 签劳动 合同 入 转 调 离 是 否
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8-年度各部门入职与离职人员统计分析图表
年度入职与离职人员统计 部门 入职人数 离职人数 人员变动数 行政部 20 10 10 财务部 5 2 3 海外部 10 10 0 商务部 30 0 30 操作部 50 20 30 市场部 35 20 15 合计 150 62 88 年度入职与离职分析 人员统计 350 160 140 300 120 250 100 Axis Title 200 150 80 60 40 100 20 入职人数 离职人数 人员变动数 年度入职与离职人员统计 行政部 财务部 海外部 操作部 市场部 合计 商务部 合计 计 部 合 部 场 市 作 部 入职人数 操 部 务 商 外 海 务 部 行政部 财务部 海外部 商务部 操作部 市场部 财 政 行 0 部 0 50 离职人数 人员变动数 年度入职与离职人员统 计 行政部 财务部 海外部 操作部 市场部 合计 商务部 人员统 商务部
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02员工入职手续清单表
员工入职资料提供清单表 注意:请在填写前认真阅读背面的特别说明,并签字确认。 姓名 入职部门 入职时间 入职手续 入职岗位 联系电话 入职事项 是划“√” 否划“×” 未能提供原因 员工签名 是划“√” 否划“×” 具体内容 员工签字 提供本人身份证复印件 提供本人一寸证件照 2 张 提供本人学历证明复印件 提供本人技能证书复印件 提供学信网学历证明复印件 入职资料 提供确认 提供本人职称证明复印件 提供本人工商银行卡复印件 提供本人 3 个月内深圳正规医 院出具的体检报告原件 提供上一家就职公司开具的离 职证明原件 提供本人深圳社保卡复印件 提供本人深圳公积金卡复印件 入职手续 入职事项 开通企业邮箱 入职其他 事项 加入企业微信 领取办公电脑 1 特别说明 1、如有传染病、精神病或其他有行业限制的病史,本人应以书面形式向用人单位说明,否则视为严 重违反用人单位的规章制度。 2、本人提交的入职资料文件及填写的入职手续相关文档所有信息真实有效,并授权用人单位(或用人 单位授权其他机构)对本人填写内容进行核实/背景调查。如有任何虚假,本人承担一切责任,用人单位 可解除劳动合同,且无需支付任何形式的赔偿。 3、本人入职以后不得将与聘用有关的相关信息(包括但不限于工资)未经用人单位许可向第三方透露 (法律法规规定可以透露的除外),否则视为严重违反用人单位的规章制度。 4、一旦被用人单位录用,入职时应出示真实有效的离职证明书,否则由本人全额承担由此给用人单位 带来的损失及向第三方的赔偿损失。 5、本人在办理公司入职手续时,已保证自己符合国家法定的劳动年龄的标准,且与其他任何机构、经 济组织、团体无劳动关系或聘用关系;若违反前述承诺,导致用人单位被行政、诉讼或仲裁追究有关经济 责任的,所有责任均由本人承担。 6、本人在办理公司入职手续时,已保证与原来工作过的单位未存在有违反竞业限制的情形。否则,所 有责任由本人承担。 7、如本人在入职时提交的入职资料文件及填写的入职手续相关文档所有信息有变化,本人应在变更 后的 30 天内以书面形式向公司提交变更说明,否则由此引起的后果均由本人承担。 8、本人清楚公司可以根据实际情况更新员工手册、规章制度与劳动纪律,本人将随时关注公司在公 司网站、企业微信、企业邮箱、布告栏(包括但不限于)等各种公示方式公示的更新后的员工手册、规章 制度与劳动纪律并予以严格遵守。 9、本人须在入职 10 个工作日之内提供公司规定的入职资料,若不能按时提供请及时联系人力资源部 并进行书面情况说明。在此期间,若不能按时提供又无正当理由说明情况,公司以视为严重违反用人单位 的规章制度进行解除劳动合同处理,无需支付任何形式的赔偿。 确认签字: 日期: 2
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9-文化传播公司年度新员工入职规范流程
新员工管理流程(年度) 责任部门 总 经 办 职 责 部 门 负 责 人 序号 工作项目 详细说明 操作时间 协助人 1 办理新员工入职手续 按新员工入职办理流程办理相关手续 入职当天 2 介绍公司环境 公司各部门的位置,注意事项等。 入职当天 3 介绍新员工给各部门同事认识 向公司同事介绍新员工(可以通过QQ群、或现场介绍 入职当天 的形式) 4 确认及跟踪部门制定的《新员工培训计 确认各部门的制定情况,并适时的跟踪实施情况 划表》 贯穿试用期 部门经理、指导老师 5 培训公司各项制度 如人员未达到培训的数量时,安排先看纸面资料 入职三天内 各部门培训人员 6 安排新员工面谈 跟踪安排高管面谈、人资面谈、部门面谈 每月一次 部门经理 7 督促新员工提交《新员工月业绩报告》 《新员工月业绩报告》确认部门对新员工试用的评价 每月一次贯穿 部门经理、指导老师 试用期 8 办理新员工转正等相关手续 转正前15天与部门确认人员情况,并办理相关的手续 转正前15天 部门经理、指导老师 9 其它 为新员工提供需要的其它帮助 随时 各部门经理 1 介绍部门同事 介绍部门同事给新员工认识 入职当天 2 介绍部门制度 介绍本部门的相关规定及制度 入职当天 3 安排一名指导老师给新员工 安排一名优秀的同事为新员工的带教指导老师 入职当天 4 介绍岗位工作职责 介绍新员工岗位的工作职责 入职当天 备 行政人员 入职2周时安排 注 新员工管理流程(年度) 责任部门 部 门 负 责 人 职 责 带 教 导 师 职 责 序号 工作项目 详细说明 操作时间 协助人 与新员工指导老师共同制定《新员工培训计划表》, 入职当天 同时提交一份总经办邮箱 制定《新员工培训计划表》 6 监督《新员工培训计划表》的实施情况 不定期了解新员工的培训情况 试用期间不定 期 7 对新员提交《新员工月绩报告》进行评 对员工试用情况进行评定 定 每月一次贯穿 人资人员 试用期 8 每月安排指导老师及新员工面谈一次 了解新员工的适应情况等(新员入职的前三天需安排 每月一次贯穿 指导老师、人资人员 一次面谈) 试用期 9 办理新员工转正等相关手续 确认新员工是否能胜任其岗位工作,并协助办理相关 转正前15天 的手续。 指导老师、人资人员 10 其它 为新员工提供需要的其它帮助 随时 人资人员 1 与部门负责人共同制定《新员工培训计 有计划的安排新员工的学习及工作 划表》并执行 贯穿试用期 部门经理 2 培训新员工工作必须的基础知识、业务 帮助新员工掌握本岗位必要的知识及技能 知识、操作技能等 贯穿试用期 3 帮助新员工完成融入公司职业生活的过 传达公司的企业文化和价值观、人员情况等,使新员 贯穿试用期 程 工的目标和价值观与公司的目标和价值观一致 人资人员 4 定期与新员工进行沟通 人资人员 5 对新员工提交的《新员工月绩报告》进 负责评价当月新员工的学习情况和工作情况,并为新 贯穿试用期 行评价 员工工作提出改进意见 部门经理、人资人员 6 新员工转正资格的评价 负责向部门负责人及人资人员对新员工试用、转正提 贯穿试用期 供建议。 部门经理、人资人员 7 其它 为新员工提供需要的其它帮助 部门经理、人资人员 贯穿试用期 注 建议共性的可以准备一份 固定文档,入职当天就可 以发给新人。根据个人的 不同进度、水平,再详细 制定培训计划。 5 了解新员工的工作适应情况及遇到的问题并予以解决 贯穿试用期 备
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新员工入职报到通知书
【公司 LOGO】 诚挚欢迎您的加入,XXX 公司期待与您共同成长! 新员工入职报到通知书 先生/女士: 您好!您于 年 月 日应聘我司(部门) (岗位) ,经过公司综合评估及入职审核,决定录 用您。欢迎加入 XXX 公司! 请您阅读以下内容,在约定时间携带相关资料到我司报到办理手续: 一、报到时间地点 ●办理入职时间: 年 月 日 时 分前 ●办理入职地点: ●办理入职对接人: (联系电话: ) 二、入职准备资料 1、身份证复印件(正反面)4 张; 2、毕业证书、学位证书复印件(并提供原件核对); 3、小一寸免冠彩色照片 4 张; 4、前工作单位离职证明原件; 5、薪资发放银行账号(中国农业银行个人银行卡/存折复印件)(复印件空白处填写姓名、卡号、开户行地址); 6、健康体检证明(需镇级/三甲级别以上医院出具的体检报告,体检项目需包含常规检、血常规、胸透等常规体检项 目) 三、岗位信息事项 1、您所在部门为 2、入职约定试用期为 ,担任岗位为 个月( 年 。 月 日至 年 月 日),约定试用期薪金为 ,转正后薪金为 。 3、入职报到后,将会安排入职导师作为您使用期间的工作指引,同时在试用期间会有公司安排的各类公司制度培训、 岗位工作培训、通用知识培训、公司企业文化介绍等培训课程(详见《员工入职培训指引》,如有任何疑问可向入职导 师或人力资源部联系。 XXX 公司欢迎您的加入,期待与您共同成长! XXX 公司 人力资源部 年 月 日 WIFI:XXXX 密码:XXXX 公司系统网址:XXX 联系电话:XXXXXXX
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入职承诺书(未提供离职证明)
入职承诺书 致:____________________公司(以下称“公司”) 本人________(身份证号码:__________________)于______年___月___日与 公司达成建立劳动关系的合意,但截至本人前往公司办理入职手续之日,因 ___ __________________原因本人暂时无法提供原用人单位《离职证明》。本着诚实 守信的基本原则,本人庄严承诺以下事项,并自愿受其约束: 一、本人承诺入职并与公司签订劳动合同时,所提供的资料信息都是真实 可查的,这些资料信息包括但不限于:身份证明、户籍证明、离职证明、学历 证明、各项专业证书、照片、历史背景、工作经验、求职简历与入职登记表中 的信息及其他由本人提供的资料信息。 二、本人承诺,在与公司签订劳动合同时,与原用人单位或其他任何第三 方之间均不存在劳动关系,并且不存在任何尚未解决的劳动法律纠纷及或其他 可能影响本人在公司正常工作的利益纠纷。 三、本人承诺与原用人单位或其他任何第三方之间不存在尚处于有效期内 的可能影响本人在公司正常工作的保密协议、竞业禁止协议或其他相关条款。 若上述承诺不属实,导致公司与第三方产生任何纠纷,本人承诺将独立解 决前述纠纷及承担全部责任,公司有权解除与本人的劳动合同,且无须支付任 何经济补偿,若给公司造成经济损失或法律责任,本人愿意进行全额赔偿。 特此承诺! 承诺人(捺手印):____________ ___ 承诺日期:_____________________
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入职登记表
员工入职登记表 员工编号(人事部填写): 入职部门 入职职位 基 本 信 息 入职时间 (各项必填) 姓名 性别 年龄 出生年月 民族 婚姻状况 身份证号 统考学历 生日 □未婚 □离异 □已婚 (□已育 □未育) □阳历 □阴历 身份证住址 手机号码 现详细住址 常用邮箱 紧急联系人 教 育 学历类型 与本人关系 经 历 作 工作单位 出生年月 经 历 庭 成 员 学历 证明人及电话 (各项必填) 担任职务 家 关系 专业 毕业院校 工 姓名 电话号码 (各项必填)第一栏统考学历,学历(自考、成考、网教、电大)情况填第二栏 毕业时间 起止时间 相片 离职原因 税前薪水 证明人及电话 (各项必填) 工作单位或联络地址 联系电话 培 训 经 历 (各项必填) 培训内容 培训时间(选 培训机构 培训结果 填) 公司是否有亲友(必填) □是 是否接受合理加班(必填) □是 身高 cm 体重 □ 否 姓名: 与之关系: □ 否 kg 健康状况 是否曾被认定为工伤或职业病或持有残疾人证明 :填写“是”或“否”( ) (必填) 是否有传染性疾病以及何疾病:填写“是”或“否”以及何疾病:( 是否与前单位有过劳资纠纷:填写“是”或“否”( ) ) 前单位用人信息 是否与前用人单位约定了竞业限制条款:填写“是”或“否”( ) (必填) 是否与其他单位签订有未到期的劳动合同:填写“是”或“否”( 是否与前单位有未尽的法律事宜:填写“是”或“否”( 是否已办理社保 (必填) □ 未办理 ) ) □ 已办理 1、本人确认,公司已如实告知工作内容、工作地点、工作条件、职业危害、安全生产状 况、劳动报酬以及员工要求了解的情况。 2、本人在本表提供的个人信息、健康状况、学历证明、资格证明、身份证明、工作经历等 员工声明 个人资料均真实,且充分保证上述资料的真实性,是双方订立劳动合同的前提条件, 如有弄虚作假或隐瞒的情况,属于严重违反公司规章制度,同意公司有权随时解除劳 动关系或对劳动合同做无效认定处理,公司因此遭受的损失,员工有对此赔偿的义 务。同时,本人承诺除本单位以外,未与前单位或任何第三方单位有尚未解除或正在 进行的劳动关系,否则本公司有权随时解除与本人的劳动关系,且无须任何补偿金。 3、员工确认,本表所填写的通信地址为邮寄送达地址,公司向该通信地址寄送的文 件或物品,如果发生收件人拒绝签收或其他无法送达的情形的,员工同意,从公司寄 出之日起视为公司已经送达。 4、本人确保个人征信完好,没有逾期或者存在黑名户事宜,社会关系情况良好无犯 罪记录,如有虚假,公司有权随时解除与本人的劳动关系。 本人对此表中填报的全部内容和声明皆已知悉并保证所提供以及填写的资料均属实。 员工确认(必 填) 同时本人承诺自入职日期起 1 周内按公司相关部门的要求提交所有必备的入职材料, 并积极配合完成劳动合同的签订。 员工签字: 日期:20 年 月 日
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【面试】面试评价表汇总
面试评价表汇总 目录 面试评价表........................................................................................................................1 面试评价表........................................................................................................................2 面 谈 评 价 表...................................................................................................................3 招聘面试记录表...............................................................................................................4 面试评价表 面试职位 姓名 年龄 居住地 面试编号 联系方式 时间 毕业学校 专 业 学历 期望月薪 专 长 工作经历 问 题 回 答 评价(分数) 5 4 3 2 1 1 理由 2 5 4 3 2 1 理由 5 4 3 2 1 3 理由 综合议价(分数) 分数 考官评语 总计 A B C D E 面试评价表 面试评价表 日期 面试人 面试评价 面试人 面试评价 面试评价表 日期 面试评价表 日期 面试人 面试评价 面试人 面试评价 面试评价表 日期 面谈评价表 姓 名 评判说明 评判项目 请主持面谈人员:在适当的格内划√;无法判断时请空白 评分项目 仪容 礼貌 精神 配 分 5 4 3 2 1 极 佳 佳 一 般 略 差 极 差 极 佳 佳 普 通 稍 差 极 差 一 般 稍 慢 极 劣 态度 整洁 衣着 体格、健康 领悟、反应 对其工作各方面及有 特 强 优 秀 充分了解 很了解 尚了解 部分了解 极少了解 极配合 配 尚配合 未尽配合 未能配合 关事项之的解 所具经历与本公司的 合 配合程度 前来本公司服务的意 极坚定 坚 定 普 通 犹 疑 极 低 一 般 略 通 不 懂 志 区分 外文能力 极 佳 好 英文 日文 □ 拟予试用 总 □ 列入考虑 评 □ 不予考虑 面谈人: 日期: 年 月 日 招聘面试记录表 姓 名 用表提要 应聘职位 请主持面谈人员,就适当之格内划 /,无法判断时,请免划 /。 评价项目 评分 5 4 3 2 1 仪容礼貌精神 极佳 佳 平实 略差 极差 态度整洁衣着 极佳 佳 普通 稍差 极差 特强 优秀 平平 稍慢 极劣 充分了解 很了解 沿了解 部分了解 极少了解 极配合 配合 尚配合 未尽配合 未能配合 体格、健康状况 领悟、反应 对应聘岗位及有关事项之了解 所具经历与公司的配合程度 前来本公司服务的意志 社会交际能力 外语能力 拟予试用 总 列入考虑 评 拟再复试 不予考虑 极坚定 坚定 普通 犹疑 极低 极强 优秀 普通 稍差 极差 极佳 佳 一般 稍差 极差 面谈人: 日期:
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【面试】入职前面试表格汇总
入职前面试表格汇总 目录 1. 工作兴趣.......................................................................................................................4 2. 目前的工作状况...........................................................................................................4 3. 工作经历.......................................................................................................................4 4. 教育背景.......................................................................................................................5 5. 工作以外的活动(业余活动)..................................................................................5 6. 个人问题.......................................................................................................................5 7. 自我评估.......................................................................................................................5 8. 你希望的薪水是多少?..............................................................................................5 9. 你为什么要换工作?..................................................................................................5 10. 你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么?..................................................5 11. 你对你上一个工作满意的地方在哪里,还有那些不满?..................................5 12. 你与你的上、下级及同事的关系怎么样?...........................................................5 13. 你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位?..............................................5 14. 你对我们公司的印象怎样?包括规模、特点、竞争地位等。..........................6 15. 你对申请的职位的最大兴趣是什么?...................................................................6 16. 介绍一下你的家庭情况............................................................................................6 17. 对你的工作有激励作用的因素有那些?...............................................................6 18. 你更喜欢独自工作还是协作工作?.......................................................................6 面试登记表 填表日期: 应聘职位: 身 份 证 号 姓名 性别 年龄 兵役状况 照 政治面貌 民族 籍贯 婚姻状况 健康状况 视力 区、 身高(厘 米) 体重(公 户籍地址 所属 居住地址 所属 联系电话 手机 文化程度 专业 左: 右: 片 斤) 毕 业 学 街道、 乡、 镇 区、街道 邮编 校 技术特长 名称 (1) (2) (3) (包括工 等级(程度) 种专业) 从事年限 兴趣爱好 (1) (2) 外语等级 期望薪酬 (1)试工期 失 业 人 员 (2) (3) 电脑熟练程度 期望福利 转正后 失 业 日 期 人 下岗待工人员 工 作 单 位 员 在 职 人 员 工 作 单 位 类 别 农村富余人员 应届大中专学生 富 余 情全 年 ( 况 就 读 学 ) 季节( ) 原单位 校 其 他 人 员 本人简历(从中学开始填写) 起讫日期 工作或学习单位 工作职位或学习专业 备注 历年工作(学习)主要成就: 面谈构成表 姓名 ______________ 申请职位_____________________________ 1. 工作兴趣 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作? 你为什么想做这份工作? 你为什么认为你能胜任这方面的工作? 你对待遇有什么要求? 你怎么知道我们公司的? 2. 目前的工作状况 如果可能,你什么时候可以到我们公司上班? 你的工作单位是? 工作职务? 3. 工作经历 目前或最后一个工作的职务(名称) 你的工作任务是什么? 在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗? 是或不是 如果不是,说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务 你最初的薪水是多少? 现在的薪水是多少? 你为什么要辞去那份工作? 4. 教育背景 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作? 对你受过的所有正规教育进行说明 5. 工作以外的活动(业余活动) 工作以外你做些什么? 6. 个人问题 你愿意出差吗? 你最大限度的出差时间可以保证多少? 你能加班吗? 你周末可以上班吗? 7. 自我评估 你认为你最大优点是什么? 你认为你最大的缺点是什么? 8. 你希望的薪水是多少? 9. 你为什么要换工作? 10. 你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么? 11. 你对你上一个工作满意的地方在哪里,还有那些不满? 12. 你与你的上、下级及同事的关系怎么样? 13. 你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位? 14. 你对我们公司的印象怎样?包括规模、特点、竞争地位等。 15. 你对申请的职位的最大兴趣是什么? 16. 介绍一下你的家庭情况 17. 对你的工作有激励作用的因素有那些? 18. 你更喜欢独自工作还是协作工作? 应聘人员初试测评表 评价人姓名: 职务: 应聘人姓名: 性别: 应聘职位: 面试时间: 年龄: 编号: 原单位: 评价等级 评价 方向 评价要素 1 2(较 3(一 4(较 5 ( 差 差) ) 1、仪容 2、语言表达能力 3、亲和力和感染力 4、诚实度 个人 5、时间观念与纪律观念 基 本 6、人格成熟程度(情绪稳定性、 素质 心理健康等) 评价 7、思维逻辑性,条理性 8、应变能力 9、判断分析能力 10、自我认识能力 般) 好) ( 好 ) 相 关 11、工作经验 的工 12、掌握的专业知识 作经 13、学习能力 验 及 14、工作创造能力 专业 15、所具备的专业知识、工作技 知识 能与招聘职位要求的吻合性 16、个人工作观念 录用 17、对企业的忠诚度 适合 性评 18、个性特征与企业文化的相融 价 性 19、稳定性、发展潜力 20、职位胜任能力 总得分 人才优势评估 人才劣势评估 评价结果 建议录用 安排再次面试 时间: 储备 不予录用 应聘人员复试测评表 日期 面试人 综合印象及决定 签字: (录用) (候补) (不录用) (存档) (暂缓录用)
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【录用】员工入职手续办理细则及流程
公司新员工入职手续办理细则 目录 一、目的........................................................................................................................................................................................... 2 二、适用范围................................................................................................................................................................................... 2 三、职责........................................................................................................................................................................................... 3 四、入职程序................................................................................................................................................................................... 3 一、目的 规范新员工入职与试用管理工作。 二、适用范围 适用于公司新员工及试用期管理工作。 三、职责 人力资源专员负责员工入职手续的具体办理工作。 用人部门、人力资源部共同负责员工试用期间的督导、考核工作。 四、入职程序 入职前 ①行政部结合公司相关制度及时为新员工配备办公用品,填写《资产配备清单》。 ②人力资源部协同用人部门,为新员工安排座位。 ③人资专员准备新员工入职所需资料和表单,制作工牌。 2、报到 ①新员工首先到人力资源部报到,详细填写《员工履历表》、《入职承诺书》;并提交 2 张一寸免 冠照片、身份证原件、学历证明原件、岗位相关其它资质原件、前一工作单位解除劳动关系的证明 (注:如原单位不能开具离职证明的,需填写《承诺书》)。 ② 人资专员办理完毕新员工入职手续后,开具《到职通知单》一式两份。 ③ 人力资源部安排新员工到所属部门报到,协同部门领导向新员工介绍公司各办公区域及同事,申 领办公用品。 ④人资专员在考勤机上设置新员工个人信息(当日开始考勤),并向新员工发放公司现有制度汇编 , 让其对公司有一个初步的认识和了解。 3、入职后待办事项 人力资源部将组织新员工入职培训,培训内容包括:公司介绍、公司企业文化、公司各项管理制度 及各部门职能与关系等方面。 所在部门负责人安排对新员工进行岗位培训,培训内容包括:部门职能、岗位职责、岗位技能等内 容。 新员工试用期为 3 个月,试用不合格者给予劝退处理。 4、转正评估(详见:转正评估表) ① 员工试用期满,新员工按公司转正评估流程办理转正申请,并提交给人力资源部。 ② 所在部门领导的评估结果将对该员工的转正起到决定性作用。 ③总经理根据新员工所在部门领导、人力资源部的评估意见对员工转正进行审批。 附则: 本细则由人力资源部制定,解释权归人力资源部。 人力资源部有权根据实际情况对本细则进行修订。 本细则自颁布之日起开始执行。 人力资源部 附: 入职承诺书 xxxxxx 有限公司: 本人于 年 月 日已被贵公司招录试用,担任 职务,为表诚信,防患瑕疵,愿意向公司 做出以下承诺: 一、恪守诚信,我保证我所提供的个人简历、证件真实无误、绝无欺诈成份,且保证本人在前任公 司未有任何违法、违规行为或受任何不良处分,已办理完毕离职手续,正式与前任公司解除了劳动 用工关系。 二、本人已领到贵公司员工手册,并承诺在入职后三日内认真阅读完毕,如有异议在三日内提出。 本人愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度。 三、不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密。 四、无论由于何种原因离开公司,将严格按照公司离职管理流程,办理完毕离职手续后方可离岗。 若未经批准而擅自离职,愿意按照公司规章制度接受处理。 五、遵守公司薪资保密制度,不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资。 六、如违背公司的管理规章制度及上述承诺,愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。 七、在离职后,不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。 承诺人签名: 年 月 日 新员工入职手续办理流程 流程 入职前 负责人 标准/重点 配备办公用品 按公司规章制度配置 准备入职所需资料和表单 资料及表单齐全 行政部 人资专员 制作工作牌 报到 提供资料给相关单位 新员工填写相关表格,提交个人证件资料 开具《到职通知单》 安排座位,申领办公用品 考勤信息录入,制度汇编发放 证件齐全、真实 人资专员 内容准确无误 人资专员 用品齐全 人资/行政 新员工初步认识公司 入职后 入职培训 培训 岗位培训 转正申请 转正评估 转正评估 针对公司文化、制度等内容的培训 针对岗位技能部门职能等内容培训 人事专员 人力资源部经理 部门指定人员 新员工试用期满 员工自评 部门经理 部门领导/人力资源部评估 对试用期内工作表现进行自评 对其工作态度,专业技能、沟通、学习理解能力等进行评估 部门领导/人力资源部
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HR专用套表模版一(含面试复试入职培训转正10个表格)
XXXX公司面试通知单 ________先生 /女士: 一、欢迎您应聘本公司 职位,您的学识、经历给我们留下了良好的印象。为了彼此进一步的 __ __日____点前来本公司参加正式面试。 二、携带个人身份证及复印件、学历证书及复印件、职称证书及复印件,个人一寸免冠彩色照片 张 三、如您时间上不方便,请事先以电话与____先生 (女士)联系,电话:0573-828XXXXX, 公司地址:xx市XX路XX号 初试基本情况评价表 姓名: 1.家庭背景 考虑部门: 差 1 2 3 4 5 好 好:父母是干部、教师、高学历者等。 差:父母教育程度低、离异等。 2.学历与专业 差 1 2 3 4 5 好 好:学历高,专业与应聘职位相符。 差:学历低,专业与应聘职位不相符。 3.培训程度 差 1 2 3 4 5 好 好:接受过多次有针对性的专业培训。 差:未为接收过专业培训。 4.经历和经验 差 1 2 3 4 5 好 好:有与应聘职位相关的工作经历,经验丰富。 差:无相关工作经历,无工作经验。 5.前一份工作表现 差 1 2 3 4 5 好 好:成功,因追求更大发展而离开公司。 差:失败,因犯错被原公司辞退。 6.专业知识基础 差 1 2 3 4 5 好 好:精通本专业知识,专业基础牢固。 差:缺乏本专业知识,基础薄弱。 7.实际工作能力 差 1 2 3 4 5 好 好:工作能力强,有经验,取得过良好业绩。 差:工作能力不强。 8.社会关系和活动能力 差 1 2 34 5 好 好:有广泛的社会关系,活动能力强。 差:社会关系少,活动能力不强 9.忠诚度与稳定性 差 1 2 3 4 5 好 好:转换工作次数少,对公司忠诚,有稳定性。 差:为求高薪而频繁转换工作,唯利是图。 应聘职位: 10.进取心 差 1 2 3 4 5 好 好:有强烈的进取精神,渴望成功。 差:对生活缺乏热情,得过且过,无进取心。 11.自信心 差 1 2 3 4 5 好 好:能清醒认识自己优缺点,对自己充满信心。 差:对自己无清醒认识,没有自信心。 12.责任心和主动性差 1 2 3 4 5 好 好:责任心强,工作积极主动。 差:责任心不强,不敢承担责任,缺乏主动 13.表达能力 差 1 2 3 4 5 好 好:口龄清晰,语言连贯,能充分表达思想。 差:语言含糊,不连贯,表达困难。 14.逻辑思维能力 差 1 2 3 4 5 好 好:思想脉络清晰,层次分明,有条理。 差:思想混乱,颠三倒四,含糊不清。 15.身体素质 差 1 2 3 4 5 好 好:健康,精神饱满,无不良嗜好及严重病史。 差:瘦弱,萎靡不振,嗜烟酒,有严重病史。 16.性 格 差 1 2 3 4 5 好 好:热情,开朗,富想像力。 差:冷漠,孤僻,自我封闭,难与人相处。 17.仪 表 差 1 2 3 4 5 好 好:像貌端正,举止大方得体,衣着整洁。 差:举止轻浮,衣着不检,有明显生理缺陷。 18.对工资的要求 差 1 2 3 4 5 好 好:合理,符合公司水平,不视为唯一决定因素。 差:过高或过低,视工资高低为唯一选择。 19.对职位的渴望 差 1 2 3 4 5 好 好:对公司有好感,渴望获得这份工作。 差:对这份工作缺乏热情,可有可无。 20.整体印象 差 1 2 3 4 5 好:各方面表现突出,十分满意。 好 差:各方面表现很差,极不满意 面试评价人: 面试时间: 总 年 月 日 时 分 至 时 分 分: 最后得分(总分×40%): 评价意见: 备 注: □建议录用 □可以考虑 □建议不录用 复试评价表 姓名 性别 年龄 评价要素 用人部门意见(A) 分数 序号 项目 营运 管理 仪表与风度 5分 5分 5分 2 工作动机与愿望 5分 5分 5分 3 工作经验 20分 10分 10分 4 经营意识 5分 15分 15分 5 知识水平专业特长 20分 20分 15分 6 精力活力兴趣爱好 5分 5分 5分 7 思维力、分析力、语言表达力 15分 15分 15分 8 反应力与应变力 10分 10分 15分 9 工作态度、诚实性、纪律性 5分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 11 自知力、 自控力 一般问题 2级 (差) (一般) -30% -60% 复 试 市场营销 1 10 1级 问话得分结果 总分(A+B+C)/3 最后得分(总分×50%) 总分(A+B+C)/3 用 人 人 力 部 资 门 源 意 部 见 意 见 成 复试评价表 应聘职位 日期 评 价 用人部门意见(A) 等 级 人力资源部人事组意见(B) 总经理意见(C) 2级 3级 4级 1级 2 3级 4级 1级 2级 (一般) (好) (优秀) (差) (一般) (好) (优秀) (差) (一般) -60% -80% -100% -30% -60% -80% -100% -30% -60% 试 成 绩 复试考试结果(问话最后得分+专业技能考试最后 得分) 专业技能考试结果 总分(A+B+C)/3 最后得分(总分×50%) 总 经 理 意 见 总经理意见(C) 3级 4级 (好) (优秀) -80% -100% 问话最后得分+专业技能考试最后 新员工入职手续清单 个 姓名 人 性别 资 部门 料 直接经理 请在入职前确认下列项目: 序号 1 项目 确认状况 座位位置 2 电话号码 3 建立邮箱地址,加入通讯录 4 入司日期 5 通告公司 6 7 劳动合同 2张照片 8 复印毕业证书 9 履历表 10 介绍管理层 11 文具 12 名片 13 员工胸卡 14 确认调档时间 15 其他 以下项目由部门完成: 1 参观部门 2 介绍部门人员 3 岗位职责与工作说明 我已办完入职手续,开始在公司上班。 新员工签字: 续清单 年龄 入司时间 职位 员工代码 负责人 部门 部门 直接经理 始在公司上班。 时间: 签字 公司入职培训流程 新员工进入公司将进行为期三天的入职培训 ,包括公司制度和企业文化培训、业务培训。 公司制度和企业文化培训旨在让新员工了解公司整体情况,熟悉公司各项规章制度,理解公司企业文化及核心价值观的 的团队感及使命感。 业务培训旨在让新员工了解公司运作情况,熟悉其所在部门和岗位的工作流程及内容,掌握专业知识、技能,并尽 时间 培训课程 课程内容 培训教材 第一天 公司概况 介绍公司整体情况及人 员组成 《公司简介》 上午 公司各项 讲解公司制度、日常管 理规定及岗位职责 规章制度 第一天 下午 基本技能考核 《公司管理制度手册》 《公司日常管理制度》 办公设备、软件等 带领新员工熟悉公司环境,为其提供交通、就餐等方面的指引,回答新员工的问题,了解其对公司的印象和 第二天 介绍公司企业文化及核 心价值观 上午 培训片等 企业文化培训 《公司培训资料》 带领新员工喊口号 新员工走楼梯到一楼, 而后由一楼走楼梯回到 十四楼,限时三分钟 企业文化——执行 《致加西亚的信》 用一副扑克牌搭出尽可 能高的楼房,不得使用 其他辅助工具 实践课程 企业文化——创新 《突破才有创新》 新员工合作打扫公司卫 生,美化办公环境 企业文化——合作 《动物拉车》 第二天 下午 公司团队活动 介 绍 公 司 组 织 过 的 团 队 使用投影仪播放公司活动的影像资料 活动的内容及意义 介绍 第二天 下午 新员工说出培训及实践 企业文化考核 课程后对企业文化的理 解,回答提问 岗位职责 讲解新员工所在岗位的职务责任、工作 《各部门岗位职责纲要》 内容、要求及日常工作流程 及 工作流程 《各部门工作流程》 第三天 介绍公司现阶段业务水平及进展状况, 布置下一阶段的发展方向及目标 上午 业务现状 及 各部门业务资料 及业绩报告 工作目标 业务知识 及技能培训 向新员工教授其工作中专业领域的知识 和技能,介绍相关专业背景及行业现状 相关培训教材及实物 第二天或第三天视实际情况利用半天时间进行一次外出事务考核,考察新员工办事能力和效 以笔试或问答形式对新员工进行业务知 识和技能考核 业务考核 评定业务考核成绩 《业务考核试题》 业务考核 《业务考核试题》 第三天 下午 以笔试形式对新员工进行公司制度考核 公司制度考核 评定制度考核成绩 《入职考核试题》 时间:30分钟 及格分数:80 周末 培训感想 以书面形式写出自己对五天来培训的感受、自己学到的东西、公司的优点和不足,对公司的 等等 公司例会 参加一次公司例会是新员工的必修课,向大家介绍自己,谈谈自己来公司后的感受,认识每 同事 办理入职手续,进入试岗期 流程 公司制度和企业文化培训、业务培训。 ,理解公司企业文化及核心价值观的内涵,增强新员工进入公司后 。 及内容,掌握专业知识、技能,并尽快达到独立完成工作要求。 课程设置目的 负责人 使新员工了解公司的情况 行政 使新员工熟悉公司的各项 助理 规章制度 考察新员工的基本技能水平 员工的问题,了解其对公司的印象和评价 使新员工理解公司企业文化 及核心价值观的内涵 增强新员工的信心及士气 考察新员工的执行力、吃苦 精神以及接受任务时的态度 考察新员工的思维能力、动 手能力及创新精神 行政 助理 考察新员工与团队其他成员 间的合作能力及团队精神 让新员工了解公司的团队活 动及业余文化生活情况,增 强其团队意识及归属感 行政 助理 行政 考核新员工对企业文化的理 解及认同程度 助理 使新员工熟悉其所在公司及 职位的各项要求,了解其职 责范围及权限 部门 经理 使新员工进一步了解公司发 展情况,明确其发展业务的 方向和目的,使其尽快独立 开展工作 使新员工学习到应用于其业 务实际操作中的知识、技能 部门 经理 事务考核,考察新员工办事能力和效率 考察新员工对业务知识的理 解和接受力,初步判断其工 作主动性及创造性 部门 经理 考察新员工对业务知识的理 解和接受力,初步判断其工 作主动性及创造性 考察新员工对公司制度的了 解和认知程度, 依照考核情况决定是否办理 入职手续 东西、公司的优点和不足,对公司的建议 ,谈谈自己来公司后的感受,认识每一位 行政 助理 新员工试用追踪表 日期 人事资料 姓名 所属部门 职位 报到时间 年龄 毕业学校 专业 学历 [ ]公开招聘 甄选方式 工作经验 相关 年,非相关 年,共 [ ]推荐遴选 年 试用计划 1.试用职位: 2.试用期限: 3.督导人员: 4.督导人员工作: [ ]观察 [ ]训练 5.拟安排工作: 6.训练项目: 7.试用薪资: 试用结果考察 1.试用期间:自 年 月 日到 年 月 日 2.安排工作及训练项目: 3.工作情形:[ ]满意 [ 4.出勤情况: 返退 5.评语: [ ]尚可 [ 次,病假 ]拟正式任用 [ ]差 次,事假 ]拟予辞退 6.正式薪资拟核: 7.审批意见(由部长及以上领导进行审批): 次 [ ]内部提升 人事部 核准 考核 部提升 员工试用期自我评价表 姓名: 部门: 岗位: 入职日期: 自我综合评价 1、你对试用期间在公司的表现感到:□ 很满意 □ 满意 □ 还可能 □ 不满意 2、你对与同事及上级间的关系感到:□ 很满意 □ 满意 □ 还可能 □ 不满意 3、你对目前的工作感到:□ 还能担当更困难的工作 □ 现工作正适合自己能力 □ 能力稍显不足 4、你对目前的工作量感到:□ 太大 □ 适中 □ 较少 5、你对目前的工作环境感到:□ 很好 □ 还可以 □ 有点差 6、你认为你所在的部门中工作分配是否合理:□ 合理 □ 应做适当调整 □ 不合理 7、你希望直属领导如何帮助你,使你未来的工作更好? 8、如果有机会你希望任职何种岗位?为什么? 9、对直属领导的建议(可另附纸张): 10、对公司发展的建议(可另附纸张): 评价表 力 □ 能力稍显不足 □ 不合理 试用期管理层员工考核表 员工姓名: 部门: 考核时期:自2017年6月 5日至 岗位: 上级领导: 7月 5日 一、请试用期员工填写下述问题: 1.试用期的最大体会:(企业文化、办公环境、团队合作等) 2.试用期遇到的问题: 3.对公司及部门的认识、意见及建议: 被考核者签名: 日期: 二、请对下列考核项目进行评分; 评分项目 标准描述 能积极主动服务同事与客户,获得较好的评价。 积极主动 遇事能积极主动寻找解决方法,能够按时按质完成工作。 性 (20分) 工作热情,不推卸职责内的工作。 对于职责履行敷衍了事,得过且过。 已得到客户的认可,客户有困难时能够主动提供帮助,客户也时常为员工 的需求提供建议。 对客户的 除客户的基本信息与需求外,还通过其他渠道了解到客户的个人喜好,行 关注程度 为习惯等信息,为后期工作的开展奠定了基础。 (15分) 知道客户的基本信息与需求,并且沟通比较顺畅。 仅知道客户的基本信息,其它层次未做了解。 具备丰富的知识和经验,能将之前的专业基础同公司实际相结合,基本可 以单独完成工作。 专业技能 具备目前工作所必需的知识和经验。 (15分) 专业知识尚可,经指导能基本解决专业内的问题。 专业知识欠佳,常常不能解决专业内的问题。 能主动指导下属工作,指正问题易于接受,提出的意见具有建设性。 培养及领 导下属的 能主动指导下属工作,指正问题易于接受。 能力(10 下属求助常常能给予指导性的意见。 分) 对于下属的问题视而不见,认为下属该有自己的解决方式。 工作掌握轻重缓急,能按时完成工作任务。 工作效率 偶有任务完成质量不高,经指导后可提出解决方案。 (10分) 完成工作常常需要提醒,提醒后可以按时完成工作。 考 核 评 分 工作任务常常拖沓,经提醒后无改进。 工作成绩优秀,有发展潜力。 工作效果 (10分) 考 核 评 分 工作效果 工作效果良好,能够胜任。 (10分) 偶尔出错或失误,需要加以指导。 经常出错或失误,不能单独工作。 以集体利益为重,与任何人都能合作,并对他人施以良好的影响。 团队合作 乐于与他人合作,共同完成本部门工作。 (5分) 能够与他人合作,不产生磨擦和冲突。 只关心自我利益,与同事合作共事有困难。 自觉遵守和维护公司各项规章制度。 纪律服从 偶有迟到、违反公司规章制度。 性 ( 5分) 纪律观念不强, 经常违反公司制度。 不遵守公司制度,并且仇视遵章守纪同事。 认真学习并能充分理解和认同公司的管理模式。 偶有不能完全认可的情况,但通过适当的方式反馈后,能够获得个人理解 认同度( 。 5分) 对于公司的大部分管理模式都不认可,经引导未能理解。 完全不认可公司的管理模式。 完成了新公司、新同事、新岗位的转变和适应,经过一个月的时间已经能 游刃有余地应对公司的人和事,为具体工作的开展奠定了扎实的基础。 已经能适应新公司和新环境,经过一个月的试用期基本可以应对公司的人 和事,为后期工作的开展奠定了基础。 适应性( 5分) 还不大能适应新公司和新环境,经过一个月的试用期,对于公司的人和事 在做事方法及流程方面尚有欠缺,还需要后期引导。 经过一个月的试用期还是不能适应新环境,接人待物方面经引导仍未能改 进。 合 计: 综合得分公式:自评*40%+上级领导评*60%= 综 合 得 分:满分100分,得分59-69分延期试用1个月,得分70-85分按期转正,86分及以上提前转正,59分以下试用 退处理。 用人部门领导评语: (示例:经试用,该员工各方面表现优秀,团结同事,工作积极主动,得到了所有同事的一致认可 条件,同意转正。建议转正薪资详见下栏。) 行政人事部领导综合评语: 签名: (示例:已与该员工领导沟通,该员工试用期表现高度符合岗位要求,同时该员工领导已提出了对该员工今后的工作 ,希望该员工能够充分发挥自己的主观能动性,带好团队,打造公司的优质品牌,同意转正。) 签名: 结果:□不予录用 □延期一个月 □按期转正 □提前转正 转正日期: 年 月 日 建议转正薪资: 社保基数: 董事长(总经理)审批: 1、此表为试用期管理层员工转正考评表,分为自评、部门经理评价和部门主管领导评价。 说 明 2、提请试用期管理层员工和用人部门领导严肃对待此表且认真、客观地总结和评估。 3、请新员工部门主管领导填写评分结果,由人力资源统一计算考核分数。 4、管理层员工的转正审批需要部门领导、董事长(总经理)审批。 日期: 评分标准 19-20分 15-18分 8-14分 0-7分 14-15分 11-13分 6-10分 0-5分 14-15分 11-13分 6-10分 0-5分 10分 7-9分 4-6分 0-3分 10分 7-9分 4-6分 0-3分 10分 自评 上级领导 评分 7-9分 4-6分 0-3分 5分 4分 2-3分 0-1分 5分 4分 1-3分 0分 5分 4分 2-3分 0-1分 5分 4分 2-3分 0-1分 合 计: 及以上提前转正,59分以下试用期不合格劝 动,得到了所有同事的一致认可,符合转正 导已提出了对该员工今后的工作要求与期望 意转正。) 期: 年 月 日 公积金基数: 主管领导评价。 结和评估。 员工转正考核表(通用版) 姓名: 部门: 考核项 岗位: 考核内容 勤(16) 1、出勤率 优良:4 2、工作效率 较好:3 3、工作执行力 一般:2 4、劳动纪律 德(28) 1、思想品德、职业道德 优良:7 2、人际交往、沟通能力 较好:6 3、团结同事、团队精神 一般:4 4、工作态度 能(24) 1、岗位适应能力 优良:6 2、岗位胜任能力 较好:5 3、自我学习提高能力 一般:3 4、分析问题解决问题能力 绩(32) 1、工作成绩 优良:8 2、工作、服务质量 较好:6 3、工作提高、改善效果 一般:4 4、合理化建议情况 入职时间: 主 管 评 价 总 分:85分以上符合公司要求,75-85分基本符合公司要求,75分以下延长试用或辞退 部门评定: 签 名: 其他部门意见: 签 名: 行政部意见: 签 名: 总经理审批:□ 同意转正 □ 延长试用期 □ 辞退 签 名: 评分 转正通知单 姓名 入司日期 部门 年龄 生效日 变动后部门 我很高兴地通知您,由于您出色的工作业绩,公司决定为您转正,转正后您的工作及待遇安排如下 变动前 职 位 变动前 级 别 变动后 工 资 变动后 请接受我的诚挚祝贺,并祝您取得更大的成绩! 人力资源部(签字): 日期 公司认为公司的成功取决于全体员工不懈地努力,因此,公司会对为公司作出重要贡献的员工提供更好的待遇、为员 提供更多的职业发展机会,更多的培训以跟上公司的发展。同时,公司会为员工创造更好的工作环境与企业文化。 请接受我及公司全体员工的诚挚祝贺,并希望为公司创造更多价值! 总经理签字: 日期: 门 排如下 变动前 变动后 献的员工提供更好的待遇、为员工 工作环境与企业文化。
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人力资源招聘入职在职离职管理制度
人力资源招聘入职在职离职管理制度 第一章 第一条 总 则 为加强公司对员工的管理,提高人力资源管理的科学化、 规范化水平,充分发挥和调动员工的工作积极性、主动性和创造性, 保证和促进公司的正常运营,使员工的招聘、入职、试用、转正定岗、 调职、晋升或降职、离职等人力资源基础管理工作有章可循,特制定 本制度。 第二条 本制度适用范围: 本制度所称员工,指公司全体人员。 第二章 第三条 人力资源管理原则和战略规划 人力资源管理原则 以人为本,充分尊重、信任每一位员工,建立一个公平竞争、公 正使用、公开管理的用人环境,致力于形成团结、务实、高效、创新的 公司组织文化。 第四条 人力资源战略规划 逐步培养一支适合公司发展的高素质人才队伍,建立具有强大竞 争力的现代化人才管理体制,为公司的发展做好智力保障和智力支持。 第三章 聘用、定岗、调配、晋升、离职管理 第五条 招聘 1、招聘原则 公司所有员工的招聘,统一由公司人力资源部负责组织进行。 各部门对应聘员工应本着精简原则,真正做到按需录用,任人唯 贤,量才录用,择优录用。 2、员工招聘途径包括内部调整(包括本部门内部调整和公司内部 调整)、本公司人员推荐及自荐、在报纸、网站或其它媒体发布招聘广 告、现场招聘会等)。 3、招聘工作的具体程序: (1)各部室根据岗位编制缺员情况和业务发展需要,向公司人 力资源部提报书面增补员工申请,填写《招聘申请表》(见附表 1), 呈公司领导审核批准。 (2)公司人力资源部根据经审批的人员需求计划拟定招聘计划, 招聘计划包括:岗位名称、人数、素质和资格要求、工作职责、加上招 聘渠道、面试要求等,收集齐全招聘资料或者在招聘活动截止日期后 人力资源部会同需求部门负责人共同组成面试小组,对符合要求的应 聘人员进行初试)。通过面试的人员参加复试,由复试考评人员填写 《应聘人员复试考评表》(见附表 2),对复试人员进行总体评价,并 将复试结果和基本评价提交公司领导审核,主管以下职级员工的录用 由公司分管领导和人力资源部负责人决定是否录用,其中专业技术人 员由需求部门负责人进行专业测试。 主管以上职级人员或关键岗位人员招聘须经公司总经理面试。 如果公司集中招聘(超过 6 人),须由总经理等领导组成面试小 组,统一面试,根据各位面试官的考评意见,得出是否录用的结果。 (3)对于关键职位,应聘人员通过复试后由公司总经理进行面 谈。 4、试用审批 通过复试的拟录用人员,由公司人力资源部通知新员工报到(新 员工向公司人力资源部报到的日期为起薪日)。新员工到岗前需填写 《员工档案信息表》(见附表 3),并提交身份证、毕业证、学位证、英 语等级证书、专业技术职务证书的原件和复印件, 由人力资源部工作 人员进行验证后,保留 6 张近期免冠 1 寸彩照和其它证件复印件,原 件归还本人。 5、新到岗员工由人力资源部向用工需求部门填写《员工入职通知 单》一式两份(见附表 4),填写该员工姓名、工作岗位、试用期工资、 试用期、上岗时间等内容,其中一份由人力资源部存档,据此记录考 勤和计算薪酬,另一份转交用工需求部门。 6、员工入职上岗后,由人力资源部负责安排培训、学习各种规章 制度,用人部门进行专业知识或专业技术培训,领用办公用品,配发 办公设备。 7、试用期 (1)员工试用期为 1 至 3 个月(公司高管人员或关键岗位人才 不适用此规定,由公司总经理进行签批),根据新员工表现可将试用 期缩短为 1 个月或 2 个月。 (2)新员工试用期间可请病假、事假,试用期到期日期按请假天 数往后顺延。 (3)试用期内新员工提出离职,应提前一周以书面形式通知本 部门和人力资源部,员工本人还须配合做好工作交接,并保守公司的 商业秘密。在试用期间,因不服从工作分配、提交的个人资料与事实 不符、实际能力达不到工作要求、违反公司规章制度或有其它不适合 公司聘用标准的,公司可以随时将其辞退。 试用期内自动离职和被辞退员工,在本部门办理完成工作交接手 续后,由用人部门填写试用期工作记录和考勤说明,并将已填列的 《员工离职交接表》提交人力资源部,据此办理相关的离职手续和计 算薪资。 (4)试用期员工一般不派出参加外出培训和单项开支金额超过 500 元的培训。 第六条 转正 试用期满前两周,由本人填写《试用员工转正申请表》一式两份, 本部门经理、人力资源部经理和分管领导签批后,一份留存归入本人 档案信息袋,一份提报人力资源部,用于计发薪酬,并协助本人办理 人事档案接转、保险关系对接和缴纳等手续。 试用期内,对业务素质、工作绩效、适应能力特别出色的员工, 本部门负责人可以向人力资源部书面建议缩短试用期限,员工本人也 可以提出提前转正的申请,书面填写《试用员工转正申请表》(见附 表 5)。 部门经理以上职级员工转正,须有分管人力资源的领导组织公司 相关领导和部门负责人组成考评组,共同进行现场交流、测评后,根 据综合考评意见,确定转正事宜。 第七条 平行调岗 员工在本部门内部调岗和跨部门调岗,不涉及晋升、降职、薪酬 变化的,由人力资源部签发调令,由原工作部门负责办理办公用品交 接和考勤日期续接手续。 第八条 晋升或降职 1、晋升或降职的条件:必须是被公司录用的正式员工;员工在现 岗位工作中表现突出或恶劣,并有从事所申请岗位的工作能力;申请 晋升或降职的岗位目前尚属空缺。 2、审批:主管职级以下员工晋升或降职,由人力资源部出具书面 报告,主管职级以上员工晋升或降职,须提前通告公司总经理,必要 时附列本部门经理签批的员工工作考核、奖惩记录和全面鉴定报告。 第九条 离职 已转正且位于正常岗位的员工离职,应提前 30 天提交书面辞职 报告,人力资源部在接到辞职报告 3 个工作日之后批准是否可以辞职。 如批准辞职,离职人员到人力资源部领取《员工离职交接表》 (见附表 6),到相关部门办理完交接手续后,离开公司。人力资源 部配合办理人事档案和保险关系转移。 公司范围内主管职级以上员工离职,必须告知公司总经理,如未 经批准,而擅自离开视为自动离职,给公司造成损失者由本人负责赔 偿。 第十条 待岗 有下列情况之一者,可予以待岗 1、由于工作调整,部门内人员出现过剩,且空岗员工本人不适合 其他岗位工作; 2、因身体健康状况不适合在公司工作者; 3、严重违反劳动纪律或规章制度,给公司造成重大损失者; 4、不服从调岗调级和工作安排,进行说服教育仍不能服从者; 5、提供虚假的身份证、学历证明、就业状况、工作经历和健康状况 等资料者; 第十一条、在试用期内因未录用而离职的员工,以及在转正后被 批准辞职的员工,自上一个工资结算日至离职之日的薪资,其发放日 期往后顺延,在隔月薪资发放日结算发放。 公司统一招聘员工进入公司工作流程 部门负责人根据编制 需要,提出新员工增 补书面申请 人力资源部负责人 和分管领导审核后 进行修订批复 人力资源部整合所 有招聘资料,发布招 聘信息或接受推荐 人力资源部负责人批 准初试结果 人力资源部负责人会 同有关领导对初试人 员进行面试 应聘人员或 被推荐人 员填写人才 登记表, 并准备个人相关资料 人力资源部组织统一 进行复试,出具复试 结果 公司高管层会商人力 资源部意见后,确定 入职名单 录用入职, 初步确定 工作岗位和职责,领 取员工装备和办公用 品 如试用期结束后正式 录用,确定职级和薪 酬等级,签劳动合同, 接转劳动人事关系。 试用期满之前,由试 用部门负责人 签署转 正、延长试用期或不予 录用初步意见 试用期开始,进行培 训学习,熟悉工作内 容和岗位职责,按要 求开展工作 公司统一招聘员工离职流程 新员工在试用期内 不 予录用、正式员工本人 提出辞职,由部门负 责人签署书面意见 员工本人提出辞职的, 由人力资源部进行 挽 留,没有留用希望的, 按规定程序办理手续。 重要岗位或高管 层由 总经理进行悉心交流 试用期不予录用的 人员、被批准辞职的 正式员工,填列《员 工离职交接表》,开 始办理交接 试用期未录用人员或 辞职的正式员工,当 月工资于隔月薪资发 放日结算,结算工资 后,由公司配合本人 转移人事档案及养老 保险关系等相关手续 涉及借款的,即时还 清借款,报销未报销 单据,未完成的工作, 进行工作后 续指导性 文字说明,列清本岗 位对外联系人和电话 交回领用的全部员工 装备和办公用品,到 各部门办理工作移交, 清点物品、文件、电子 邮件、移交密码、钥匙 附表 1 招聘申请表 部门 申请 负责人签字 □员工辞退 □员工离职 □业务增量 □新增业务 □新设部门 说明: 原因 岗位名称 人 数 要求到岗时间 年龄范围 性 别 学历背景 需 聘用 标准 求 计 专业要求 技术职称 其它技能 划 工作年限 外语电脑 主要岗位职责 其它 要求 人力资源部意见 公司负责人批示 日期: 附表 2 应聘人员复试考评表 日期: 姓名 性别 应聘岗位 形象气质 10 分 考 教育背景 10 分 知识技能 10 分 评 职业经历 30 分 语言表达能力 10 分 项 理解沟通能力 10 分 目 与应聘岗位匹配程度 10 分 职业发展及潜质 10 分 复试人意见 考评 人力资源部 意 见 意见 人力资源部汇总意见 (面试官的综合意 见) 附表 3 员工档案信息表 学历 年龄 姓 名 性 别 出生日期 籍 贯 民 族 血型 健康状况 政治面貌 入党 (团)时 间 参加工作 时间 最高学历 毕业时间 专业 婚姻 状况 院校 □未婚 □已婚 户口 所在地 户口性质 户籍地址 身份证号 入职日期 手机 电子邮箱 家庭地址 邮编 紧急联系 人资料 档案 所在地 家庭联 系电话 联系 电话 与本人关 系 姓名 地址 第一外语 及水平 邮编 第二外语 及水平 计算机 水平 兴趣 爱好 起止时间 工作单位 岗位 待遇收入 起止时间 院校 专业 学历 姓名 工作单位 出生日期 证明人及电话 主 要 工 作 经 历 学位 学习方式 主 要 学 习 经 历 家庭主要 关系 联系方式 成员 培训时间 培训内容 培训地点 培训证书 颁证单位 奖励时间 奖励类型 奖励措施 奖励事由 奖励机构 评定时间 终止时间 培训经历 奖励情况 资格证书 证书名称及编号 评定机构 自我评价 业务专长 申明 本人保证此表所填写的内容真实、可靠。如有虚假、伪造现象,本人愿接受公司任何处罚。 签名:________ 附表 4 公司员工入职通知单 入职部门 姓 名 性别 民族 出生日期 身份证号码 学 历 学校及专业 家庭住址 电话 现住址 电话 拟入职岗位 入职时间 政治 面貌 试用期 试用期工资 (工资总额) 人力资源部 意见 人力资源负责人 审批 分管领导审批 (主管以上职 级) 入职部门 接收签字 说明:本通知单由人力资源部组织入职员工填写并传递。 附表 5 试用员工转正申请表 姓 名 计划试用期限 试用部门及岗位 年 月 日至 年 月 日计 个月 是否申请提前转正 已试用期限 年 月 日至 年 月 日计 个月 申请转正时间 提前转正理由 试 用 期 工 作 总 结 本人签名: 年 月 日 试用部门意见 签 名: 年 月 日 人力资源部 意见 签 名: 年 月 日 批准转正日期 转正后待遇 及工资标准 年 月 日 基本工资 人事行政总监审批 元 转正后任职部门及岗位 岗位工资 绩效工资 元 元 特殊津贴 公司领导审批(限主管以上) 工资性补贴 其它 元 元 薪酬专员签名 薪酬专员接收日期 本人签名 人力资源部归档日期 说明: 1、本表由人力资源部签批后存档,用于计发薪酬。 2、本表附带员工书面转正申请、试用期工作总结。 附表 6 公司员工离职交接表 姓 名 岗 位 性 别 部 门 离职性质 入职时间 离职时间 ○辞职 ○辞退 1、经办工作交接清楚 供 职 部 门 部 门 经 理 签 字 2、公司文件资料、客户资料是否交接 3、工具、设备、仪器是否交接 4、其他应交接事项 5、 日 期: 1、宿舍公共用品是否良好 部 门 经 理 签 字 2、通讯工具、电话磁卡交接 3、领用办公用品、钥匙交接、 人 事 行 政 部 4、员工手册、服务证件回收 5、工装扣款计算 6、电脑密码、邮箱密码 7、合同是否解除、养老保险手续是否转移 8、图书资料归还 9、所负责办公设备是否完好 10、其他事项 11、 日 期: 1、欠款结清 财 务 部 部 门 经 理 签 字 2、担保责任检查 3、贷款追讨 4、其他未结清款项 5、 人力资源部意见: 日 期: 离职员工本人签字: 日 期: 人事行政总监意见: 日 期: 日 期: 办理流程:1、离职员工先到人力资源部领取表格后到相关部门办理交接手续; 2、交接完毕并经负责人核对无误后由员工本人签字确认; 3、最后请将此表格送回人力资源部用于存档。
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【入职】新员工入职与试用期管理制度
新员工入职与试用期管理办法 一 目的 为了加强公司新入职员工的管理,提高新招聘员工保留率,使其尽快熟悉公司的各项 规章制度、工作流程和工作职责,顺利度过试用期,达到岗位工作标准,人力资源部根据 公司的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。该办法主要目的是: (1)帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化,理解并接受公司的共同语言和 行为规范; (2)帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标,快速掌握工作要领、工作程 序和工作方法,尽快进入岗位角色。 (3) 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估,为试用期的员工留用或辞退提供依 据。 二 适用范围 适用于: (1)公司新入职员工,并处于试用期的; (2)公司新调岗员工,并处于考察期的; (3)以前从公司离职,间隔一段时间后,又重新返回公司任职的员工,可根据公司 制度的更新情况酌情适用此办法。 三 涉及人员角色及职责 角 色 新入职员工 工作职责 1) 按照人力资源部要求提交入职资料; 2) 按照辅导员要求安排自己的工作,尽快熟悉公司业务; 1 3) 按照人力资源部要求在考核中进行自评,并准备述职材料; 新转岗员工 1) 按照辅导员要求安排自己的工作,尽快熟悉公司业务; 2) 按照人力资源部要求在考核中进行自评,并准备述职材料; 新员工辅导员 1) 负责让新员工熟悉环境、安排其工作; 2) 编制新员工在试用(考察)期的培养计划; 3) 按照人力资源部要求对新员工进行考核; 所属部门经理 1) 审核新员工的试用(考察)期培养计划; 2) 按照人力资源部要求对新员工进行考核; 其他各部门经理 1) 定期对新员工进行本部门职能制度的培训; 人力资源部 1) 办理新员工入职事宜; 2) 负责新员工入职培训; 3) 负责跟进其他各职能部门的制度培训; 4) 负责发起新员工试用期考核,考核结果面谈反馈; 5) 负责新员工试用期转正或辞退; 公司领导 1) 负责审批新员工转正申请; 2) 与试用期绩效特别突出的新员工进行面谈; 2 四 员工入职管理 新员工入职流程图如下所示: 3 (一)新员工入职第一天 【第一步:到人力资源部报到】 接到入职通知,按照约定时间到人力资源部报到,按照入职流程完成以下工作: 1)提交个人资料 a)身份证原件及复印件两张; b)学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件及复印件两张; c)原单位离职证明原件; d)xx 银行卡账号; e)一寸纸质彩色照片 2 张; f)近 3 个月内的体检报告; 2)填写《员工入职登记表》 3)领取《新员工入职第一天确认表》 4)领取《新员工入职一周反馈表》 【第二步:到所属部门报到】 1)由人力资源部将新员工引见给部门经理: 2)部门经理将新员工介绍给部门员工; 3)部门经理为新员工指定一位资深员工作为其辅导员; 4)部门经理为新员工安排工作内容; 5)辅导员带领新员工,陪吃第一顿午餐; 4.2 新员工入职第一周 部门经理和其他部门相关人员按照《新员工入职一周反馈表》的要求完成相关工作, 并签字后由新员工反馈给人力资源部。 4.3 员工重新入职 员工重新入职是指:从公司办理正式离职手续的员工,再重新返回公司入职。 离职时间不超过 6 个月(含 6 个月)的员工被重新聘用回原岗位,可以免试用期,且 公司各项福利政策可以继续享受; 离职时间超过 6 个月的员工被重新聘用回原岗位,可以免试用期,但公司各项福利政 策按照新入职员工待遇执行。 离职员工被重新聘用,但聘用岗位并非原岗位,按照普通新员工入职流程和待遇执行。 4 五 新员工培训 新员工培训流程图如下所示: 5.1 培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分,一部分是由人力资源部组织的入职培训,主要是 传达企业文化,介绍公司概况和各项规章制度等;第二部分是由各管理部门定期组织的专 业性培训,包括项目管理制度的培训、配置管理制度的培训、采购制度的培训、产品功能 的培训等。 5.2 入职培训 5.2.1 培训责任人 人力资源部培训专员。 5.2.2 培训方式 集中讲解、参观。 5 培训前由员工在《培训会议签到表》上签字。培训完成后,人力资源部将电子版的各 项制度发放给员工,并由员工在《制度文件签收表》签收。 必要时,入职培训后由人力资源部对新员工进行考核,并保留《入职培训考核成绩 表》存档。 5.2.3 培训内容 1)公司概况: 公司发展史、企业现状以及在行业中的地位、公司产品与经营理念、公司的企业文化、 公司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围。 2)组织机构 公司组织机构概况,公司管理层情况介绍,各职能部门分工和定位。 3)经营战略目标 向新员工介绍企业近期、中期和长期的经营战略目标; 4)公司制度 考勤制度、休假制度、保密制度、薪资福利政策、报销流程、劳动合同签订、转正流 程、沟通渠道等; 给新员工培训《员工手册》《考勤与休假管理办法》《新员工入职与试用期管理办 法》等。 5)企业文化 公司各项团队活动介绍; 6)实地参观 参观公司各部门工作环境,把新员工介绍给各部门的同事; 5.3 专业性培训 5.3.1 培训责任人 各相关部门的负责人(以《新员工入职培训表》中列示的部门为准)。 5.3.2 培训方式 每两个月,集中面授讲解一次。 培训前,新员工填写《培训会议签到表》。培训后,相关部门向新员工发放电子版制 度文件,并由新员工签收。 5.3.3 培训内容 公司相关管理制度:《项目立项与结项管理办法》、《项目绩效考核管理办法》、 《配置管理制度》《项目采购管理办法》《办公用品采购管理办法》…… 业务部门的业务流程、产品特性、产品定制方法等。 六 新员工试用期管理 6.1.1 新员工培养计划 新员工入职后,部门经理指定的辅导员要对其有目的的进行培养,以月度为周期设定 培养目标,填写《试用(考察)期员工培养计划》并作为新员工在试用(考察)期间的考 核依据。 《试用期(考察期)员工培养计划》的电子版由人力资源部发送给新员工作为参考, 纸质版在人力资源部留存。 6.2.2 试用期考核 员工在试用期间的考核流程如下图所示: 6 通常情况下,新员工入职为 3 个月试用期。试用期间的考核安排为: 1)第一个月末和第二个月末,由新员工的辅导员和部门经理填写《试用期员工月度 考核表》,考核新员工的工作成果、工作态度、发展潜力。员工本人也进行自评。人力资 源部负责汇总考核结果并反馈给员工和部门经理; 2)第三个月,新员工试用期满之前,由人力资源部通知员工进行述职并填写转正申 请。新员工需按照述职内容要求准备述职材料,并在述职考评会上进行讲解。述职考评会 的参与人员包括:述职人辅导员、述职人部门经理、人力资源部。以上人员参照《试用期 员工培养计划》表,对述职人进行考核打分,填写《试用期员工月度考核表》。 人力资源部汇总员工在试用期间的所有考核成绩,征求部门经理的转正意见,并报分 管领导和公司总裁审核。审核通过的员工可正常转正,审核不通过的员工将根据具体情况 延长试用期或予以辞退。 在试用期考核中,若新员工考核成绩未达到良好,人力资源部将对其进行重点跟进, 确定其不符合岗位要求时,将予以辞退。无法确定其是否符合岗位要求时,将延长其试用 期再进行考核。 人力资源部对试用期间,月达到连续迟到 3 次,或者病事假累计达到 5 天及以上的员 工进行情况调查,明确其工作态度、身体状况等是否符合岗位要求,对不符合岗位要求的 试用期员工予以辞退。 7 实习期员工考核可参考试用期考核的流程。 七 附则 本办法自发布之日起生效。 本办法的最终解释权归公司人力资源部。 若公司现存相关管理制度与本办法有冲突,以本办法为准。 附件: 附件一 附件二 附件三 附件四 附件五 附件六 附件七 附件八 附件九 附件十 新员工入职第一天确认表 新员工入职一周反馈表 员工入职详情表 新员工入职培训表 试用(考察)期员工培养计划 试用期员工月度考核表 试用期员工述职内容要求 员工转正申请表 开通电子邮件通知单 新员工银行开户材料表 8 附件一 新员工入职第一天确认表 新员工入职第一天确认表 【填表说明:该表由人力资源部在新员工报到时发放给员工,由员工按照表格内容找 到相关负责人完成表格事项并签字,下班前由新员工交还给人力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 部门经理 人力资源部填写 序号 确 认 内 容 负责人签字 1 收集新员工个人信息资料(身份证、学历学位证、开户材料等) 人力资源部签字 2 向员工发放《员工详情表》并回收归档 人力资源部签字 3 部门经理代表部门欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工 部门经理签字 4 为新员工指定一名资深员工作为辅导员 辅导员签字 5 新员工的办公工位、电脑、电话准备完毕 网络管理员签字 6 开通电子邮箱,发放公司通讯录,并告知新员工使用方法 前台签字 7 录入门禁指纹,并告知新员工使用方法 前台签字 8 辅导员布置新员工一周内的工作 部门经理签字 9 辅导员带领新员工吃第一餐 辅导员签字 其他需要说明的事项: 新员工签字确认: 人力资源部签字确认: 日 附件二 新员工入职一周反馈 9 期: 新员工入职一周反馈 【填表说明:该表由人力资源部发放给新员工,由新员工在入职一周内填写完成,并交到 人力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 计划提交时间 人力资源部填写 序号 确 认 内 容 负责人签字 1 部门经理与新员工至少进行一次非正式谈话,介绍新员工的主要工作内 部门经理签字 容,工作要求; 2 部门经理向新员工介绍其上级、下属、同事;并向新员工介绍其他部门的 部门经理签字 负责人、主要合作的同事 3 新员工的辅导员向新员工介绍公司业务、工作流程、工作职责、权限等; 辅导员签字 4 新员工的辅导员已经完成对其的培养计划 辅导员签字 5 人力资源部与员工签订完毕劳动合同和保密协议 人力资源部签字 6 《员工手册》已经通过电子邮件方式发送给新员工并由员工签收 人力资源部签字 7 《通讯录》已发送给新员工 行政部签字 你是否已了解公司的组织架构及各部门功能? □是 □否 你是否已清晰了解自己的工作职责? □是 □否 你是否已熟悉公司办公区的情况? □是 □否 你是否已认识部门里所有的同事? □是 □否 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是 □否 你是否明白试用期间的工作目标? □是 □否 对公司、部门的意见或建议: 新员工签字确认: 人力资源部签字确认: 日 10 期: 附件三 员工入职详情表 员工入职详情表 【填表说明:该表由人力资源部发放给新员工,请新员工认真详细填写,填写完成后交还 给人力资源部存档】 员工证号码 人事部门填写 所属部门 人事部门填写 入职日期 人事部门填写 职 位 人事部门填写 转正日期 人事部门填写 离职日期 人事部门填写 (一)员工基本信息(请认真详细填写) 姓 名: 性 出 生 地: 别: 民 出生日期: 族: 身份证号: 户口所在地: 有效期至: 户口性质: □本市城镇 □本市农村 是否有《北京市工作居住证》 □无 参加工作时间: □外省市城镇 □外省市农村 □有,有效期至 总工龄: 政治面貌: 发证机关: 最高学历: 宗教信仰: 身高: 体重: 血型: 通讯地址: 邮政编码: 家庭住址: 邮政编码: 联系电话(手机): 婚姻状况:□未婚 住宅电话: □已婚 □离异 □丧偶 (二)家庭状况 姓 名 关系 年龄 11 工作单位/职务 个人照片粘贴 (三)教育经历(请从高中开始写起) 起止时间 学校名称 专 业 所获证书(毕业证/学位 证) (四)培训/考试经历 起止时间 培训/考试内容 所获培训/资格证书 (五)工作经历 公司名称 服务起止时间 职务/职位 (六)劳动关系情况 是否与前用人单位已经书面解除了劳动合同:□是 □否 是否与前用人单位签订了书面竞业禁止协议:□是 □否 (七)紧急联络人(请认真详细填写) 紧急联络人姓名: 与紧急联络人的关系: 联络人工作单位: 职务: 联络电话: 紧急联络人通讯地址: 12 离职原因 (八)其他技能 □驾驶 □财会 □速记 □其他: 声明:本人在此详情表中所填写内容均属实,如有虚假,自愿受到公司辞退处理。本人授权公司 调查上述资料的真实性。 员工签字确认: 日 期: 特别提醒:下列信息如有变动,请在一周内通知人力资源部进行变更,因本人未及时通知人力资 源部所产生的一切后果由员工本人承担: 1) 姓名; 2) 身份证号码; 3) 婚姻状况; 4) 职称、从业资格; 5) 培训结业或进修毕业; 6) 本人通讯地址、联系电话; 7) 紧急联络人通讯地址、联系电话; 8) 工作居住证; 员工签字确认: 日 期: 13 附件四 新员工入职培训表 新员工入职培训表 【填表说明:该表由人力资源部发放给新员工,由新员工按照表格内容进行培训,培训完 成后找到相关负责人签字,各项签字完成后交还给人力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职日期 人力资源部填写 提交日期 人力资源部填写 培训内容 计划完成时间 负责人签字 员工手册 入职第一个月 员工签收 入职培训 入职第一个月 人力资源部签字 员工考勤与休假管理办法 入职第一个月 人力资源部签字 员工入职与试用期管理办法 入职第一个月 人力资源部签字 项目立项与结项管理办法 入职第二个月 项目管理部签字 项目绩效考核办法 入职第二个月 项目管理部签字 项目采购管理办法 入职第二个月 资源采购部签字 配置管理规范 入职第二个月 质量控制中心签字 测试流程规范 入职第二个月 质量控制中心签字 实际完成日期 你对培训有何意见或建议? 新员工签字确认: 人力资源部签字确认: 日 14 期: 附件五 试用(考察)期员工培养计划 试用(考察)期员工培养计划 【填表说明:该表由新员工的辅导员在新员工入职一周内填写,作为新员工试用期考核的 依据,该表的电子版由人力资源部邮件发送给新员工参考,纸质版由人力资源部留存。】 新员工姓名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 试用期开始日期 人力资源部填写 试用期截止日期 人力资源部填写 辅导员姓名 人力资源部填写 提交日期 员工填写 培 养 计 划 总体培养目标 第 培养 以页面设计部门为例:了解公司业务方向,熟悉本部门的业务流程,能在指导下 目标 完成页面设计。 具体 向其提供公司建设的网站网址,网站建设的流程制度、要求他进行网站项目的二 措施 级页面设计等, 一 月 培养 第 目标 二 月 具体 措施 培养 第 目标 三 月 具体 措施 部门经理对培养 计划的意见 签字/日期: 附件六 试用期员工月度考核表 15 试用期员工月度考核表 【填表说明:辅导员评价和部门经理评价综合评分都达到 80 分以上时,表明该员工在试用 期间表现良好。】 被考评人: 考评项 所属部门: 内 评分标准:10 分(卓越) 工作成果 (50%) 工作态度 (20%) 发展潜力 (30%) 考评日期: 容 8、9 分(优秀) 员工自评 7 分(一般) 辅导员 评价 6 分(不足) 部门经理 评价 权重 1-5 分 (不良) 达到培养计划的要求(见培养计划表) 30% 有明显的工作成果 20% 接受工作时,不推诿,努力完成 5% 对待工作有积极向上的态度,自发主动完成 交代的任务 5% 与同事合作时,不会过分强调自身利益,努 力化解矛盾以达成工作目标 5% 工作过程符合公司各项规章制度和流程规范 5% 能自觉进行专业技能的学习,且未来技能水 平将较快提升 6% 能清晰表达自己的观点,思路清楚,逻辑性 强 6% 工作上遇到困难时,不抛弃、不放弃,坚决 达成目标 6% 工作中遇到问题会主动思考,不会只是被动 接受 6% 能贯彻上级交代的工作,按照预定的计划完 成预定目标 6% 0 0 0 100% —— 合 计 考评人签字 16 附件七 试用期员工述职内容要求 对公司的初步认识及感受 入职以来,参与了哪些项目或工作任务,具体做了哪些工作? 对部门定位、职责及管理现状的认识及建议 在工作中,遇到了什么困难?是否解决了?通过什么途径解决的? 试用期间的工作饱和度为 %? 对自己在职这段时间进行一下总结,工作的成果和不足分别是什么? 给自己在试用期的表现打个分并说明原因。(满分 100 分) 对公司管理或其他方面的建议 结合公司发展现状及规划,本人 3 年内的职业规划; 17 附件八 员工转正申请表 员工转正申请表 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职日期 人力资源部填写 提交日期 员工填写 试用期时间 年 月 日 —— 年 月 日 试用期工作总结(本人填写) 试用期考核结果 部门经理意见 □ 优秀 □ 良好 □ 提前转正 □ 一般 □ 按期转正 □ 不足(见该员工月度考核表) □ 延长试用期 签字/日期: □ 提前转正,转正日期为 人力资源部意见 □ 辞 退 □ 按期转正 □ 延长试用期( 年 月 )个月 日 □ 辞 退 签字/日期: 分管领导意见 签字/日期: 领导审批意见 公司总裁意见 附件九 开通电子邮件通知单 18 签字/日期: 开通电子邮件通知单 【填表说明:该表分为两份,上表填写完成后由人力资源部存档,下表由行政部存 档。】 姓 名 所属部门 入职日期 申请日期 电子邮箱用户名 初始密码 登录地址 1、邮箱命名规则:英文名或中文姓名的拼音; 2、邮箱开通后请及时修改密码; 温馨提示 3、邮箱容量为 30M,请及时清理邮件服务器上的邮件,以免因为邮箱 满载而接收不到新的邮件; 4、建议使用 Foxmail,Outlook 等邮件客户端软件来收发邮件; 5、如有问题,请咨询公司网络管理员,电话……。 邮箱已开通,我已知使用方法并收到了公司通讯录。 员工签字确认 签字/日期: -------------------以下为行政部存档----------------姓 名 性 别 所属部门 出生年月 入职日期 电子邮箱用户名 身份证号码 移动电话 邮箱已开通,我已告知新员工使用方法并已向该员工发放了通讯 行政部确认 录。 签字/日期: 【新员工邮箱开通后,请及时告知新员工,并及时向其发送公司通讯录。】 附件十 新员工银行开户材料表 19 新员工银行开户材料表 【填表说明:该表由新员工填写,人力资源部收集并提交财务部,作为工资发放的依 据。】 姓 名 性 所属部门 别 联系电话 身份证号 身份证复印件粘贴处 xx 银行卡号 — — — 银行卡复印件粘贴处 作为个人工资发放的依据,我保证以上内容真实准确。 员工确认 员工签字确认: 20 日期: 21
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招聘、入职、试用、转正、离职流程规范
招聘流程 行为实施 环节 用人部门 综合部 总经理 审核 审批 应聘者 提出用人需求, 填写《人员需 求申请表》 同意后 选择招聘渠道, 发布招聘信息 管理 行为 筛选简历 通知初试 投递简历 面试,组织 笔试 用人部门复试,填 写复试意见 总经理签 署录用意 见 同意 综合部汇总意 见,上报领导 发 OFFER( 薪 资 、 福利、入职时 间) 1 / 48 入职、试用、转正流程 行为实 施环节 用人部门 综合部 应聘者 新员工报到 转正评估 试用期评估 员工提交入职 资料,填写 《保密协议》 《薪资确认 单》等 核实员工入职 资料 留存相关证件 复印件 管理 行为 制定 7 日 入职培训 计划 出 具 7 天 评 估 意 见 人员资料存档, 更新花名册 员工手册、 企业文化、 公司规章制 度培训 跟进 7 日培训 计划 组织试用 7 天评 估 合格 不合格 停止试用 用人部门 1 —3 个 月 工 作安排人 资、部门 考核 不合格 调岗/降薪 不合格 2 / 48 合格 转正手续 填写《转 正 申 请 表》 招聘流程 一、目的 为加强人员招聘管理,保证公司合理的人才结构和人才储备,为公司经营提供充足、合 格的人才资源,特制定本办法。 二、管理职责 1、综合部是公司人员招聘录用的归口管理部门,负责人员招聘计划的制订及实施,建立 人才引进渠道等工作。 2、各部门负责本部门人员需求计划的拟订和试用人员的使用、管理及考核工作。 三、招聘原则 1、招聘需求由各部门提出,总经理批准后,综合部组织实施。 2、按岗位聘用条件,考虑受聘者个人的意愿和业务专长,确定受聘者的聘用岗位。 四、人员需求规划 1、各部门于每年年底制订下一年度人员需求计划,填写《人员需求表》提出用人需求, 经本部门负责人签字后,汇总至综合部,由综合部牵头,报总经理签批后执行。 2、综合部汇总各部门的计划,根据公司全年的经营目标及人员现状拟定招聘计划,报总 经理审批后执行。 3、各部门如遇人员离职或其他变动,在收到员工离职申请当日,立即告知综合部,并提 出用人申请,填写《人员需求表》按照招聘期限填写。 五、 招聘计划 1、综合部根据各部门年度人员规划拟订全年招聘计划,分阶段实施。 2、招聘计划内容: (1)招聘责任人、需求岗位和人数; (2)岗位说明,包括:岗位职责和要求、到岗日期、岗位级别、薪资水平等; (3)招聘渠道和时间; (4)招聘费用预算。 六、招聘期限 (1)招聘一般员工人数在 4(含)人以上,需要提前至少 30 天向综合部提出申请,3 (含)人以下需要提前至少 30 天向综合部提出申请。 3 / 48 (2)招聘部门经理级人员,需要至少提前 45 天向综合部提出申请。 (3)招聘部门主管级人员,需要至少提前 30 天向综合部提出申请。 (4)招聘专业技术人员,需要至少提前 45 天向综合部提出申请。 (5)以上招聘期限以总经理签字日期为准。 (6)多部门同时提出用人需求时,原则上综合部同时开展招聘工作,同时根据各部门提 供的《人员需求表》中标注的紧急程度,以紧急程度为重要且急迫的岗位进行重点招聘,并 列出招聘计划,以供各部门知晓招聘进度。 (7)招聘工作开展三天后,综合部根据实际招聘情况,向用人部门及时反馈招聘问题, 以便调整招聘方向及内容。 (8)招聘期限结束五天前,人员未能到岗的情况下,综合部要及时与用人部门进行沟通, 以便用人部门调整内部分工,避免因人员缺岗而导致工作不能正常进行。 七、招聘渠道 1、根据不同的招聘岗位选用不同的招聘渠道。 2、可选择现场招聘会、媒体招聘、内部推荐等渠道。 八、招聘实施 1、应聘者简历筛选 由综合部组织,通过招聘渠道收集应聘者简历进行初步筛选,通知应聘者面试。每周汇 总招聘情况,分析原因,跟进人才。 2、综合部初试 初试由综合部组织和安排,应聘者填写“应聘人员登记表”。初试时,综合部应全面了 解应聘者的工作、学习经历,家庭情况,性格倾向,个人职业意愿等,并做好详细的面试记 录,填写“初试评价”。 3、综合素质测试 (1)笔试:由综合部和用人部门共同设计,内容涉及逻辑推理、专业理论知识等。应聘 者需在一定时限内单独完成。 (2)实际操作:主要针对专业技术人员。由综合部和用人部门共同组织,根据不同岗位 安排不同的实作题,进行现场实际操作测试和评估。 4、用人部门复试 通过初试和综合测试的人员,由用人部门进行复试,全面、详细地考察应聘者的专业技 能,做好详细的面试记录,填写“复试评价”。 4 / 48 5、总经理复试 根据面试者所应聘的岗位职务,再决定是否由总经理最终复试。总经理复试,一般采用 面谈形式,考核内容由总经理把握,可安排综合部相关人员做好面试记录。 6、所有员工入职,须经总经理签署录用意见(确定薪资标准)后,通知应聘者办理入职。 九、招聘评估 1、综合部每周周五进行招聘评估分析,主要内容如下: 评估项目 评估内容 1、简历初选通过率=初选合格简历数/收到的简历总数 招聘过程 2、有效简历率=面试的人数/初选合格简历数 3、复试(录用)合格率=录用人数/初试通过人数 招聘渠道 各渠道提供数量、质量对比 招聘结果 招聘计划完成率(结果指标)=录用人数/该月需求人数 人员到岗时间 各岗位人员到岗时间评估,分析岗位招聘难点 2、评估内容除了以上内容外,还包括面试、复试情况、薪资情况、应聘者关注点等内容。 3、综合部做好人才储备,每周汇总应聘人员信息(含姓名、性别、联系方式、应聘岗位、期 望薪资、是否到岗、何种原因、是否作为人才储备等),以做人才储备库。 表 1: 人员需求表 申请日 期 申请部门 申请人 职位名称 申请人数 希望到岗时间 紧急程度 申请 理由 任 要职 求资 格 现部门编 制 □重要且急迫 □急迫 □重要 编制外:□新设岗位增人 □工作负荷过重增人 □接任计划增人 编制内:□原任晋升补人 □原任调岗补人 □原任离职补人 学历要求 所学专业 年龄要求 性别 工作经验 外语水平要求 5 / 48 □男 □女 □不限 性格要求 技能标签 计算机水平要 求 技术/复试对 接人 岗位职责: 用人部门负 责人意见 财务部 意见 分管领导 意见 人资部 意见 总经理意 见 签字: 年 月 日 签字: 年 月 日 签字: 年 月 日 签字: 年 月 日 签字: 年 月 日 表 2: 应聘登记表(面试意见栏) 人 力 资 源 部 意 见 6 / 48 用 人 部 门 意 见 总经 理审 批 签字: 年 月 日 表 3:招聘计划表 需求岗位 人数 岗位职 责 薪资等级 招聘渠道 7 / 48 招聘责任 人 到岗时间 所需支持资 源 合计 制表人 总经理审批 表 4:人才储备表 姓名 性别 应聘岗 位 联系方式 薪资要求 合计 8 / 48 是否到岗 何种原因未 到岗 是否作为人 才储备 员工入职、试用、转正流程规范 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作职责和技能,达到 各岗位工作标准,满足公司对人才的要求,特制订本规范。 本规范的内容包括:新员工入职办理、试用期培训、试用期考核、转正相关流程及规范。 第一节 入职 1、员工入职 1.1 新员工报到,人事专员向新员工交验如下证件: 1.1.1 身份证原件及复印件;财务人员提交户口本个人页; 1.1.2 学历、学位证书复印件(学生提供学生证原件); 1.1.3 资历或资格证件原件; 1.1.4 与原单位解除或终止劳动合同的证明。 2.综合部负责的工作: 2.1、人事专员建立员工档案(包括提交以上证件复印件;填写《应聘人员登记表》《录 用条件确认书》《薪资确认单》《入职须知》《未提交离职证明承诺书》《保密协议》等, 主管以上、研发人员、销售人员、项目经理等岗位填写带有保密津贴的《薪资确认单》与保 密协议); 2.2、注册公司钉钉账号(7 天试工期合格后注册账号); 2.3、收取相关银行储蓄卡信息一份,将卡片复印件交财务部备份; 2.4、更新员工通讯录; 9 / 48 2.5、向新员工介绍管理层; 2.6、将新员工移交给用人部门。 2.7、协助用人部门做好新员工管理,并督促用人部门按要求执行。 3.用人部门负责的工作 3.1、负责安置工位,介绍并帮助熟悉工作环境; 3.2、部门负责人根据招聘要求,介绍岗位职责和工作流程,安排老员工负责辅导; 3.3、与新员工设定阶段性的考评要求及内容,并填写新员工工作计划与总结,详见附件 说明。 3.4、提供工作必需的办公设备。 第二节 试用期培训 凡录用的新员工,必须经过试用期培训并通过相应考核。详见《新员工培训计划表》 1.岗前培训 新员工入职 7 天内完成岗前培训,由人力资源部和部门负责组织开展,人力资源部主要 负责员工基础知识培训,主要培训内容为:公司概况、企业文化、发展战略、规章制度、礼 仪、安全等内容。部门主要负责员工技能、产品知识等培训,主要培训内容为:岗位职责、 操作规程、专业技能等。培训计划表如下: 岗位 销售岗位 研发岗位 技术岗位 资等) 时间 第一天 职能部门(财务、人 公司概况、规章制度、企业文化,以员工手册为主,《员工手册》培训考 核,85 分以上为合格 第二天 第三天 了解产品知识,熟悉业务场景;根据情况,驻场熟悉产品 熟悉产品知识 10 / 48 第四天 产品知识考核 熟悉产品知识 熟悉现场 第五天 讲解产品知识 考核产品 现场基本知识 考核基础知识技能, 考核 做出评价 2.岗前培训考核 新入职员工的岗前考核主要由人力资源部与用人部门组织进行,对各岗位的职责要求、 任务业绩要求、对应的工资范围等情况进行核实,及时与员工进行沟通,填写《员工沟通记 录表》《试岗 7 天考核表》对员工进行评价。 四、试用期管理 1、试用期员工实行导师制,即入职后由部门指定导师负责对新员工进行传帮带,使新员 工尽快的掌握工作技能,适应并开展工作。 2、针对试用期员工按照考核与面谈相结合的形式进行考核。考核时间点分别为入职 7 天、 入职 14 天、入职一个月、入职两个月、入职三个月。 3、由综合部在员工入职时,与用人部门确认考核时间点,并在时间点前做好提醒工作; 每个时间节点,用人部门主管、导师对员工的工作状态、融入程度、技能学习等情况给予评 价,新员工对上一阶段的工作进行总结(包含学习情况、对公司理解、存在问题、下一步计 划等) 2.综合部在每月 25 日及时与用人部门沟通,了解用人部门对新入职员工的评价,并与新 员工进行面谈,填写《新员工谈话记录表》,解决员工提出的问题,反馈问题到相关责任人 处,并追踪解决情况。 3、按照《劳动合同法》的相关规定:新聘员工入职 30 日内,签订劳动合同,约定合同 期限及试用期限,试用期最长不超过 6 个月;期间员工的直接上级对员工工作能力、工作表 现进行评价,并根据考核结果提出转正意见。试用期间,如员工提出辞职,须提前 3 天向人力 资源部提交辞职报告,并按规定办理离职手续;若员工试用期间工作表现无法达到要求 ,公司 将终止对其试用。 在试用期内出现以下任一情况,均视为不符合录用条件: 11 / 48 ① 试用期有违纪行为并达到一般过失或以上级别的(依据公司规章制度确定); ② 试用期满前 15 日内未按照公司要求提交入职所要求的各项材料或提交材料不符合公司 要求的(应提交资材料包括但不限于:个人简历、毕业证书、职称证书、专业技术证书等) ; ③ 入职背景调查结果与员工本人所填报信息不一致的;有虚报、隐瞒或伪造信息等行为 的; ④ 患有传染性、精神性、不可治愈性以及其他严重疾病;或体检结果不符合公司该岗位 录用标准的; ⑤ 与第三方同时存在劳动、人事关系,但在入职时未做出书面声明或提交的证明、承诺 等虚假、不实的。 ⑥ 在试用期内拒绝参加公司组织的考评,或者试用期考评成绩在 70 分以下的; ⑦ 劳动合同或公司相关制度规定的其他不符合录用条件的情形; ⑧ 不能按岗位职责或岗位描述完成工作任务的; ⑨ 试用期内按规定完成相应工作任务。 五、转正评估 (一)在约定的试用期满时,由新员工本人提出申请(含试用期工作总结),用人部门 直接主管对试用期内员工工作表现总体评估,部门负责人作出结论,报总经理批准。 (二)新员工试用期满前需要填写《员工转正申请表》及试用期工作总结,然后由部门 负责人填写《新员工试用期综合评价表》,综合部根据以上评价,再次与部门负责人确认转 正情况,并予以执行。 (三)转正按照转正申请表签批的次月开始执行,根据面试约谈情况,并办理缴纳社会 保险手续。 (四)转正时,新员工对导师的培训情况给予评价,并填写《新员工导师评价表》。 (四)试用不合格的,办理好各项工作交接手续,办理离职手续。 六、注意事项: (一)综合部随时听取试用部门对该员工试用期间工作的评价,并监督各部门按照要求 执行,并在各试用阶段性的与员工沟通,了解他们的思想、工作情况,听取其工作意见及建 议。中层管理人员试用,由公司总经理对其进行考核,综合部经理辅助公司领导进行。 (二)试用期内,综合部为了及时了解新入职员工的工作动态、融入团队的进度、理解 本职岗位及部门的工作动态,按照 7 天、14 天、30 天、45 天的谈话频次进行沟通,填写《员 工沟通记录表》,并根据谈话结果、分析,跟进、调整、落实后期工作状态与能力水平。 12 / 48 具体执行标准如下: 目 录 跟踪项目 责任主体 员 用 主 人 工 人 管 事 时间 需办理事项 完成情况 附件文档 部 门 入 1 报到手续办理 《表 1:新员工入职流程及须 职 当 天 知》 《表 2:薪资确认单》 《表 3:新员工录用确认单》 《附件 17:未提交离职证明 承诺书》 《保密协议》 主管以上、研发人员、销售 13 / 48 ★ □完成 □未完成 跟踪项目 责任主体 员 用 主 人 工 人 管 事 时间 需办理事项 完成情况 附件文档 部 门 人员、项目经理等岗位有保 密津贴。 □完成 2 部门介绍、确定一对一导师 —— ★ □未完成 □完成 3 安排办公位置 —— ★ □未完成 □完成 4 制定新员工培训计划 《表 4:新员工培训计划表》 ★ ★ □未完成 入 □完成 1 新员工应知应会培训 《表 4:新员工培训计划表》 ★ ★ □未完成 职 2 制定新员工第 1 周工作计划 《表 5:新员工入职第 1 周工 ★ □完成 第 作计划与总结》 14 / 48 □未完成 跟踪项目 责任主体 员 用 主 人 工 人 管 事 时间 需办理事项 完成情况 附件文档 部 门 □完成 3 制定新员工第 1 周考核试题 —— ★ □未完成 人资部门与新员工进行一次: 《表 6:员工谈话记录表》 □完成 4 一 周 ★ 正式谈话 《表 7:试岗 7 天考核表》 导师陪同新员工熟悉相关部门 □完成 5 —— ★ □未完成 与同事 内 入 填写新员工第 1 月工作总结与 《表 8:新员工入职第 1 月工 1 职 □完成 ★ 评价 3 0 □未完成 ★ ★ □未完成 作计划与总结》 组织新员工第 1 月培训内容考 2 □完成 《新员工第 1 月考核试题》 ★ ★ □未完成 试 天 3 填写新员工入职第 1 月考核表 《表 9:新员工入职第 1 月考 15 / 48 ★ ★ ★ □完成 跟踪项目 责任主体 员 用 主 人 工 人 管 事 时间 需办理事项 完成情况 附件文档 部 门 核表》 □未完成 《表 10:新员工访谈记录 □完成 4 组织实施新员工第 1 月访谈 ★ □未完成 表》 《表 11:新员工入职第 2 月 □完成 5 制定新员工第 2 月工作计划 ★ 工作计划与总结》(计划部 □未完成 内 分) □完成 6 制定新员工第 2 月考核试题 —— ★ □未完成 以上材料完成后交由人事部门 □完成 7 —— ★ □未完成 留存 入 1 填写新员工第 2 月工作总结与 《表 11:新员工入职第 2 月 16 / 48 ★ ★ ★ □完成 跟踪项目 责任主体 员 用 主 人 工 人 管 事 时间 需办理事项 完成情况 附件文档 部 门 职 评价 6 0 工作计划与总结》 □未完成 组织新员工第 2 月培训内容考 2 □完成 《新员工第 2 月考核试题》 ★ ★ □未完成 试 天 《表 12:新员工入职第 2 月 内 3 填写新员工入职第 2 月考核表 □完成 ★ ★ ★ 考核表》 □未完成 《表 10:新员工访谈记录 □完成 4 组织实施新员工第 2 月访谈 ★ □未完成 表》 《表 13:新员工入职第 3 月 □完成 5 制定新员工第 3 月工作计划 工作计划与总结》(计划部 ★ □未完成 分) 6 —— 制定新员工 1-3 月考核试题 17 / 48 ★ □完成 跟踪项目 责任主体 员 用 主 人 工 人 管 事 时间 需办理事项 完成情况 附件文档 部 门 □未完成 以上材料完成后交由人事部门 □完成 7 —— ★ □未完成 留存 入 填写新员工第 3 月工作总结与 《表 13:新员工入职第 3 月 1 职 0 ★ 评价 9 □完成 ★ ★ □未完成 工作计划与总结》 组织新员工入职 3 月培训内容 2 □完成 《新员工 1-3 月考核试题》 ★ ★ □未完成 考试 天 《表 14:新员工导师评价 内 3 填写导师评价表 □完成 ★ □未完成 表》 4 进行新员工考核评价。实施时 《表 15:新员工试用期综合 间:试用期结束前 7 天内 评价表》 18 / 48 ★ ★ ★ □完成 □未完成 跟踪项目 责任主体 员 用 主 人 工 人 管 事 时间 需办理事项 完成情况 附件文档 部 门 5 针对评价结果进行员工面谈。 《表 16:员工转正申请表》 ★ 以上材料完成后交由人事部门 ★ □完成 6 —— ★ □未完成 留存 附表: 表 1:新员工入职流程及须知 19 / 48 时间 序 要求 号 1 办理部门 相关手续 人 行 事 政 填写《薪资结构确认单》。 ★ 财务 ★ 完成情况 □完成 □未完成 建立新员工档案。新员工需提交:身份证、户口 本个人页原件及复印件;学历、学位证书复印件 2 □完成 (学生提供学生证原件);资历或资格证件原 ★ □未完成 件;与原单位解除或终止劳动合同的证明;户口 本复印件或本地亲属担保书(财务岗位) 3 □完成 ★ 办公用品领用 □未完成 入 4 考勤机录入指纹(7 天试工期结束)。 □完成 ★ □未完成 职 5 作息时间、用餐、考勤等事项介绍 □完成 ★ □未完成 当 天 6 办公环境及周边生活配套介绍 □完成 ★ □未完成 7 办理工资卡,月底前将卡号交予财务 ★ ★ □完成 □未完成 员工须知: ** Expression is faulty **新员工办理入职手续时,如提交材料不全,应限期补办 (试用期内),否则延长试用期或不予转正。 ** Expression is faulty **员工向公司提供的个人信息由公司统一管理,离职后由 公司集中销毁,不予清退。 ** Expression is faulty **新员工入职后的 7 个工作日为试工期,新员工上班不满 7 个工作日提出辞职或公司辞退,公司不予计算工资。 20 / 48 员工入职须知 一、入司手续办理 1、加入公司时,须提供身份证、学历证明、职称证书的原件,人力资源部留存复印件。 2、请如实完整的填写应聘登记表/入职员工登记表,签写员工入职报到保证书。 3、当个人资料有以下更改或者补充时,应及时联系人力资源部门,以便确保与你有关的各 项权益:(1)家庭地址和电话号码;(2)出现事故或紧急情况时的联系人。 4、公司保留审查你所提供个人资料的权利,如有虚假,你会立刻被解雇。 5、报到程序:办理报到登记手续、填写员工报到保证书、领取办公用品和资料、设置钉钉 考勤、学习相关制度文件等;与使用部门经理见面,接受工作安排。 二、试用与转正 1、试用期一般为 3 个月(前七天为试岗期),此期间,如果你感到公司实际状况、发展机 会与预期有较大差距,或由于其他原因而决定离开,你可提出辞职,并按规定办理离职手续 ; 相应的,如果你的工作无法达到要求,公司也会终止对你的试用; 7 天试岗期内,任何一方 感觉不合适,均无薪资。 2、新员工对公司有突出贡献,并且表现优秀,经部门经理报公司主管经理批准,可以提前 21 / 48 申请转正。 3、员工在试用期满前一个星期填写《员工转正申请表》,由试用部门负责人签署意见,人 力资源部门审批,报总经理批准,由人力资源部门为其办理转正手续,签定劳动合同及附件 , 调整薪资。 三、员工辞职手续的办理 1、试用期员工,如因自己不适应工作环境,可提出辞职,但必须提前三天向公司申请辞职 经批准后办理离岗工作移交。 2、公司正式员工(已转正),如合同期未满而提出辞职,员工应提前三十天向公司提出书 面申请,经批准后填写《员工离职申请表》,办理离岗工作移交。 3、公司有权利对下列情况之一者即时辞退,而无需事先通知: A、试用期间不符合录用条件的。 B、严重违反公司管理制度、规定和职业道德的。 C、严重失职、以权谋私,给公司造成重大利益损失的。 D、被依法追究刑事责任的。 4、批准辞职或收到辞退通知,需办理工作移交,员工持《员工离职申请表》到各部门办理 移交手续,由相关部门在《员工离职申请表》上签字确认。 5、交接内容: 22 / 48 A、工作移交:原工作岗位所涉及的工作内容、文件资料、办公室物品等内容,并将已办而 未结的事项交代清楚;手写交接表一式三份,所在部门主管、人力资源部、财务部各留档一 份。 B、物品移交:办公用品、工作日志、钥匙等日常工作用品; C、财务:票据、借款和费用报销情况; D、信息资料:计算机密码、办公软件和信息资料等; 6、离职手续办妥,经总经理审批后,由财务部计算剩余薪资,剩余薪资随公司财务制度的 相关规定核发。 7、 辞职员工未办理离职手续的或者离职手续未办清者,剩余薪资暂由公司保管,待办好离 职手续且工作交接清楚后结算工资。 8、 辞职未经批准而擅自离职的,公司一律不予结算剩余薪资,同时有权追究相应责任。 9、离职手续办理完毕后,由人力资源部出具解除(终止)劳动合同协议书,《员工离职申 请表》和终止(解除)劳动合同协议书存入离职人员档案。 本人已阅读以上内容,并无异议。 23 / 48 员工签字: 日期: 未提交离职证明承诺书 本人 (身份证号: )于 年 ,电话号码: 月 日与贵司达成建立劳动关系的合 意 , 但 截 至 本 人 前 往 贵 司 办 理 入 职 手 续 之 日 , 因 原因本人暂时无法提供原用人单位《离职证明》,特向贵司承诺如下: 一、本人承诺,在与贵司签订劳动合同时,本人与原用人单位之间不存在 劳动关系,并且不存在任何尚未解决的劳动法律纠纷及其他可能影响本人在贵 司正常工作的利益纠纷。 二、本人承诺,与原用人单位之间不存在尚处于有效期内的可能影响本人 在贵司正常工作的保密协议、竞业禁止协议或其他相关条款。 若上述承诺不属实,导致贵司与任何第三方产生任何纠纷的,本人承诺本 人将独立解决前述纠纷及承担全部责任,贵司有权解除与本人的劳动合同,且 不支付经济补偿金,另,贵司若因此遭受损失,本人承诺进行全额赔偿。 特此承诺! 24 / 48 承诺人: 年 月 日 表 2:新员工录用条件确认书 员工姓名 身份证号 所属部门 岗位 试用期 录用条件 年 月 日 至 年 月 日 本人同意,在试用期内出现以下任一情况,均视为不符合录用条件: 1、试用期有违纪行为并达到一般过失或以上级别的(依据公司规章制度确 定); 2、试用期满前 15 日内未按照公司要求提交入职所要求的各项材料或提交 材料不符合公司要求的(应提交资材料包括但不限于:个人简历、毕业证 书、职称证书、专业技术证书等); 3、入职背景调查结果与员工本人所填报信息不一致的;有虚报、隐瞒或伪 25 / 48 造信息等行为的; 4、患有传染性、精神性、不可治愈性以及其他严重疾病;或体检结果不符 合公司该岗位录用标准的; 5、与第三方同时存在劳动、人事关系,但在入职时未做出书面声明或提交 的证明、承诺等虚假、不实的。 6、在试用期内拒绝参加公司组织的考评,或者试用期考评成绩在 70 分以 下的; 7、劳动合同或公司相关制度规定的其他不符合录用条件的情形; 8、不能按岗位职责或岗位描述完成工作任务的; 9、试用期内至少完成以下工作任务 A) B) C) 本人已认真阅读并充分理解本《录用条件确认书》,同时郑重承诺如达不 到录用条件,本人愿意接受公司依法解除劳动合同的行为。 员工确认 签字: 日期: 26 / 48 27 / 48 28 / 48 表 4:新员工培训计划表 时间 类别 学习内容 要求 填写、培 考核 训人 方式 完成时间 公司概况企业文化发展战略规章制度礼 仪、安全 企业文化 人事 发展战略 规章制度 入 知识培训 职 礼仪、安全 闭卷 产品知识 一 …… 考试 周 导师 内 岗位职责操作规程专业技能 技能培训 导师 …… 注:培训人应在员工入职当天或之前填写此表,根据岗位需要制定详细的培训 计划。 培训资料可以以 PPT、视频资料、文件资料等形式提供。 表 5:新员工入职第 1 周工作计划与总结 填 时 第1周 内 写 间 第一天 容 第二、三天 第四天 第五天 人 入 职 一 周 工 用 作 人 计 部 划 门 工 新 内 作 员 总 工 结 工 新 作 员 体 工 会 导 工 作 师 部 评 门 价 主 管 表 6:员工谈话记录表 谈话对象 部门 职务 日期 时间 地点 谈话原因 谈话内容 本人认可以上内容。 本人签字: □给予 谈话结果 天改善期,于 □薪资调整为 日期: 月 元,给予 日再次约谈 天改善期,于 月 日再次约谈 □能胜任工作继续保持以求精进 □经多次沟通无效,给予辞退 被谈话人签字: 人力资源/部门主管(签字): 表 7:试 岗 7 天 考 核 表 姓名 到职日期 年 考核项目 部门 月 日 职位 考核日期 考核评价 年 月 日 分值 考核分数 工作纪律 10 分 工作态度 20 分 贯彻执行情况 20 分 工作效率情形 30 分 团队意识 20 分 100 分 合计: (师傅)考评 直接上级 考评复核 部门负责人核定 签字: □我部门员工 7 天考核期间表现良好,推荐继续试用。 □考评合格,继续试用,薪资调整:试用期 元,转正 □考核不合格,不予试用。 元。 部门负责人: 年 月 日 人力资源部: 年 月 日 审批意见 总经理: 年 月 日 备注:1、新入职员工试用期 7 天进行考评,并将此考评表交人力资源部; 2、主管及以上审批至总经理,其它岗位审批至部门负责人; 表 8:新员工入职第 1 月工作计划与总结 填 时 第1月 内 写 间 第二周 容 第三周 第四周 人 入 工 用 作 人 职 一 计 部 划 门 周 内 工 入 新 作 职 员 总 一 工 结 月 内 工 新 作 员 体 工 会 导 工 作 师 部 评 门 价 主 管 表 9:新员工入职第 1 月考核表 姓名 考核项目 考核内容 能 力 态 度 遵守公司各项规章制度及出勤情况 对公司及企业文化的认识程度 优 良 中 差 10-9 8-7 6-5 4-0 优 良 中 差 对本岗位职能与职责的认识程度 工作主动性与积极性 团队协作精神 岗位专业知识培训接受程度 解决问题与学习能力 考 核 工作计划与条理性,目标意识 (40%) 工作中能提出创新的见解和方法 日常工作效率 能力态度考核分 知识技能 考核 《新员工第 1 月考核试题》得分 (60%) 参考标准: 优秀(95 分以上) 考核得分 考核等级 良好(94-85 分) 合格(84-75 分) 较差(75 分以下) 对新员工意见或建议 部门负责 人意见 对导师工作意见: 表 10:新员工访谈记录表 姓 名 日期 序 面谈要项 号 1 工作环境 2 工作氛围 3 工作内容 导师和岗 4 位培训 面谈要项记录 对公司和 5 自己信心 其他要求 6 和帮助 需要处理或反馈意见: 表 11:新员工入职第 2 月工作计划与总结 填 时 第2月 内 写 间 第一周 容 人 入 工 用 职 作 人 一 月 计 划 部 门 第二周 第三周 第四周 内 工 新 作 员 总 工 结 工 入 新 作 职 员 体 二 工 会 月 内 导 工 作 师 部 评 门 价 主 管 表 12:新员工入职第 2 月考核表 姓名 考核项目 考核内容 优 良 中 差 10-9 8-7 6-5 4-0 优 良 中 差 遵守公司各项规章制度及出勤情况 对公司及企业文化的认识程度 对本岗位职能与职责的认识程度 工作主动性与积极性 能力态度 考 团队协作精神 核 岗位专业知识培训接受程度 (40%) 解决问题与学习能力 工作计划与条理性,目标意识 工作中能提出创新的见解和方法 日常工作效率 能力态度考核分 知识技能 考核 《新员工第 2 月考核试题》得分 (60%) 参考标准: 优秀(95 分以上) 考核得分 考核等级 良好(94-85 分) 合格(84-75 分) 较差(75 分以下) 对新员工意见或建议: 部门负责 对导师工作意见: 人意见 表 13:新员工入职第 3 月工作计划与总结 填 时 第3月 内 写 间 第一周 容 第二周 第三周 第四周 人 入 工 用 职 作 人 计 部 划 门 二 月 内 入 工 新 职 作 员 三 总 工 月 结 工 内 新 作 员 体 工 会 工 导 作 师 评 部 门 主 价 管 表 14:新员工导师评价表 填写说明 90(含)-100 优秀 非常称职、非常出色;导师对新员工的辅导与培育成效显著 分 良好 80(含)-89 分 好的;较好地完成对新员工的辅导工作,但尚有较大改善空间 一般 70(含)-79 分 一般,尚可接受;导师对新员工的引导与培育,投入与成效一般 不合 不适当;新员工对导师的工作感到不满意,成效明显低于平均水 70 分以下 格 平 评价内容 满 序号 评价要素 评价标准 评分 分 深刻认同公司的文化和理念,并有深入理解,能全面 1 文化认同与践行 地予以阐述;规章制度等能够结合工作实际,向新员 工进行全面传输,并用文化与理念指导日常工作。 20 熟知自己工作领域的业务知识和各项业务操作流程; 2 业务知识与能力 20 20 20 20 能够有效指导新员工掌握岗位知识和实践操作技能。 具有较强的工作计划性和方向性,善于为达成目标而 3 工作目标与计划 寻找工作切入点,帮助新员工确立有效的工作目标和 具体工作计划。 在新员工计划推进的过程中,能够给予最适时、适当 4 辅导频率与实效 的指导和协助;对于工作中出现的问题,给予及时的 反馈与纠正。 严格遵守公司的规章制度,能够规范自身的工作作风 5 律己与表率性 和工作态度,并影响团队成员。 合计 您对导师的 其他客观意见描述 您对导师的 相关建议 10 0 表 15:新员工试用期综合评价表 所在部门 姓 岗 名 位 入职时间 试用期时间 年 月 日至 年 月 日 (请部门负责人根据员工的职业素养、团队合作、工作能力、发展潜力 等方面给出综合评价) 试用期综合评价 □给予转正。转正形式为:□正常转正 □提前 个月转正 □延迟 个月 转正 □调整岗位。建议调整岗位为 部门经理意见 □辞退处理。 部门负责人签字: 人力资源部经理 □给予转正。转正形式为:□正常转正 □提前 个月转正 □延迟 个月 转正 意见 日期: □调整岗位。建议调整岗位为 □辞退处理。 部门负责人签字: 日期: 表 16:员工转正申请表 填表日期: 年 月 日 出生日 姓名 性别 身份证号码 期 学历 入公司时间 职称 健康状况 部门 试用期职别 (请员工根据对公司认识、融入程度、工作成绩、对公司的意见和建议、下 一步工作计划等方面做出总结,可附页。) 个 人 工 作 简 述 部门经理意 见 人力资源部 经理意见 总经理批示 转正后岗位 从 实 行 时 间 转正后月薪 年 月 日起执 行 人力资源部经理签字: 未提交离职证明承诺书 本人 电话号码: (身份证号: )于 年 月 日与贵司 达成建立劳动关系的合意,但截至本人前往贵司办理入职手续之日, 因 原因本人暂时无法提供原 用人单位《离职证明》,特向贵司承诺如下: 一、本人承诺,在与贵司签订劳动合同时,本人与原用人单位 之间不存在劳动关系,并且不存在任何尚未解决的劳动法律纠纷及 其他可能影响本人在贵司正常工作的利益纠纷。 二、本人承诺,与原用人单位之间不存在尚处于有效期内的可 能影响本人在贵司正常工作的保密协议、竞业禁止协议或其他相关 条款。 若上述承诺不属实,导致贵司与任何第三方产生任何纠纷的, 本人承诺本人将独立解决前述纠纷及承担全部责任,贵司有权解除 与本人的劳动合同,且不支付经济补偿金,另,贵司若因此遭受损失, 本人承诺进行全额赔偿。 特此承诺! 承诺人: 年 月 日
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新入职销售人员培训计划
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 新入职员工培训计划 培训目标 1、 使新员工了解公司的业务内容 2、 使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、 培养新员工正确的工作态度及方法 4、 帮助新员工快速投入工作及成长 5、 贯彻公司的销售政策及团队建设方针 培训内容 1、 公司概况、行业概况及业务范围 2、 公司所处 xx 行业的发展及现状;公司目前的市场地位及主营业务介绍 3、 规章制度 4、 销售人员及技术人员的工作职责、工作方法及业务流程 5、 通过经验与案例分析,资深销售传授各方面工作技巧及心态把控 6、 方案制作技巧培训;我司案例解析 课 培训内容 动员 培训宣言 程 安 主讲人 排 时间 受训人员 X月X日 8:30-8:50 公司概况、行业概况及业务范围 公司所处 xx 行业的发展及现状;公 司目前的市场地位及主营业务介绍 我司的优势、同业态势 培训计划 公司 简介 及相 关制 度及 公司 项目 的详 细介 绍 公司组织架构及人员构成,公司相 关规章管理制度 财务方面的流程介绍(包括收款、 支票、报账等) 销售人员的工作职责、工作方法及 业务流程、公司其他部门简介 技术人员的工作职责、工作方法及 业务流程、公司其他部门简介 案例解析,资深销售传授各方面工 作技巧及心态把控 1 2 3 4 各部门业务衔接人员的介绍 签单流程的介绍 内部文件模板的介绍 方案制作技巧 X月X日 9:00-10:00 全体新入职人员 X月X日 10:10-11:11 X月X日 11:10-12:00 X月X日 14:00-15:00 X月X日 15:10-16:00 全体销售人员 技术新入职人员 X月X日 9:00-12:00 全体销售人员 X月X日 14:00-17:00 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 前往 XX 参观 现场 参观 和学 习 X月X日 全体新入职人员 须前往总公司进行各类项目的培训 为期 2-3 个月 新入职技术人员 第一步:前往新建站进行工程安装 工作,如暂无新建站,则跟随售后 人员进行售后工作; 为期 15 日 第二步:跟随资深销售一同工作, 要做到老师在哪里,新员工也在哪 里 为期 15 日 新入职销售人员 培训考核 1、 试卷考试(销售、技术可分开进行) 2、 销售人员现场 PPT 演讲 X月X日 9:00-12:00 X月X日 培训总结并发放结业证书 14:00-16:00 全体新入职人员 全体新入职人员 培训要求 1、 要求所有参加培训人员准时签到,培训后认真填写《评估表》。 2、 要求所有主讲培训课后,须编写 3-5 个考试题目提交到行政部汇总,经领导审核后出试卷。 3、 所有培训讲师必须做课程 PPT 进行讲解。 4、 培训后行政部为销售人员和技术人员分别出一套试卷。 5、 行政部需要准备相应人数的结业证书并加盖公章。 6、 所有新入职销售人员必须进行为期 15 日的工程安装。如入职期间没有新建站项目,则须跟随售后 人员进行为期 15 日的售后工作,当有新建站项目时,再安排进行为期 15 日的工程安装。在此期 间,要求新入职人员认真对待,主动学习。 6、新入职销售人员演讲要求: 1、自我介绍(可从孩提时代讲起,从小至大); 2、分享自己在以往的销售生涯中最成功的一次经历; 3、简谈自己对销售的理解; 4、感染力测评,不限表达方式(演讲/朗诵…最刻骨铭心的一次人生经历); 5、发言不得少于 30 分钟,不设上限; 6、新人发言需要制作 PPT。 活动说明:具体事宜另行通知。 培训计划 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 员工培训签到表 培训内容 培训主题 新员工培训 培训时间 年 讲 月 日 时 分 师 培训地点 记录编号: 受训人员签到并确认 本人已接受上述培训,并对培训的内容确认无误,表示认可并将遵照执行。 序号 部门 姓名 签到时间 序号 1 19 2 20 3 21 4 22 5 23 6 24 7 25 8 26 9 27 10 28 11 29 12 30 13 31 14 32 15 33 16 34 17 35 18 36 部门 姓名 缺席人员及 缺席原因 讲师对本次培训意见 讲师 实施 内部培训效果评估表 审核 签到时间 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 部门:___________ 姓名:______________ 培训讲师:___________ 课 程 内 容 很差 差 培训时间:______________ 一般 好 很好 优秀 1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要 2.课程知识是否深度适中、易于理解 3.课程内容是否切合实际、便于应用 培 训 师 4.培训师表达是否清楚、态度友善 5.培训师对培训内容是否有独特精辟见解 6.培训师是否鼓励学员参与,现场气氛很好 7.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导 培 训 所 获 8.获得了适用的新知识和新理念 9.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技 术。 10.促进客观地审视自己以及自己的工作,帮助对过 去的工作进行总结与思考。 其它收获: 11.整体上,您对这次课程的满意程度是: A.不满 B .普通 C.满意 D.非常满意 12.您给予这次培训的总评分是(以 100 分计): 13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大? 15.请您提出其他培训建议或培训 需求: 14.您认为课程或讲师最应改进的地方? 说明: 1.填写完整后及时将本表交人事管理部; 2.请给予您真实的评估意见,以帮助我们不断提高培训水平。 请就下面每一项进行评价,并请在相对应的分数上打“√”:(给务必给予真实的评估意见)
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新员工入职培训欢迎词
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 在新员工入职培训会上的讲话 各位同事: 大家好! 我谨代表天和集团全体员工,对你们的到来表示热烈的欢迎, 欢迎你们选择天和集团、来到天和集团!天和集团是一家老国有 企业,她有着五十多年的光荣传统和历史,伴随着共和国一起成 长;天和集团又是市场竞争浪潮中的弄潮儿,依托科技创新,坚 持强化管理,努力拓展市场,正朝着“三五十”发展目标不断迈 进。 每当这个时候,看到大家青春洋溢的脸庞,我的内心也很激 动,欣喜、牵挂、期待的心情交织在一起。欣喜的是你们风华正茂、 意气风发,给企业带来了充满希望的新生力量;牵挂的是你们奔 赴不同的工作岗位,能否尽快实现人生角色的转换,是否做好了 充分的思想准备;期待的是你们早日成才,在岗位上建功立业。 在座的各位都是公司宝贵的人才资源,是公司实现飞跃发展 的后备力量和生力军。希望各单位要高度重视对新员工的培养, 除了在生活上的关心和照顾外,对那些有潜力、有发展前途的年 轻人,要敢于给他们压担子,有计划安排他们去经受锻炼。对年 轻人要充分理解、充分信任,格外关心、格外爱护,多给他们创 造成长进步的机会。只有充分相信他们,增强他们勇挑重担的信 心和勇气。 1 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 作为公司总经理,同时也是公司的一名老员工,在这里,我 想对各位新同事在公司的发展提几点要求和期望,希望你们能够 在今后的工作中领悟并努力实现,从而实现个人与企业的共同成 长、进步。 1、脚踏实地,吃苦耐劳,在工作中不断磨练提高自己。 今天在座的各位年轻的同事,大多数都属于 90 后,你们知 识丰富、率真坦诚、思路开阔、富有激情,这些都是你们的优点。 但是,由于你们年纪尚轻、涉世未深,人生和工作经验都相对有 限,面对艰苦的工作条件还有些准备不足,面对困难时抗挫折能 力还有待提高。 天和集团所从事的建材制造属于传统行业,行业特点决定了 我们从事的工作需要的是做事必须踏实、专注,前进道路上伴行 的是平淡和辛苦。常言道“喜欢吃苦的人只吃半辈子苦,不喜欢 吃苦的人会吃一辈子苦”,所以我希望各位新同事要做一个脚踏 实地、喜欢吃苦的人。 2、要学会处顺境,但更要学会处逆境。 顺境逆境看胸襟。无论是在工作或者生活中,一个人不可能 永远的一帆风顺,起起伏伏在所难免,但有的人被挫折永远绊倒 了,有的人却能绝地反击,哪里跌倒哪里爬起来,反倒做得更好, 取得人生的成功,这样的例子不胜枚举。我想说的是,同样是遭 遇挫折,有的人被挫折压倒了,但有的人却战胜了挫折,关键就 在于能否正确地看待挫折,处理好顺境与逆境的关系,如果你将 2 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 逆境整天举到头顶,它自然会把你压垮,但如果你将他踩在脚下, 那它就是你通向成功的垫脚石。 3、态度决定高度,做好每一件小事,才能成就大事。 日本有一项国家级的奖项,叫“终生成就奖”。在素来都把 荣誉看得比自己的生命更为重要的日本人心目中,这是一项人人 都梦寐以求却又高不可攀的至高荣誉。在日本,有无数的社会精 英博学人士一辈子努力奋斗的目标,就是希望能够最终获得这项 大奖。但有一届的“终生成就奖”,却在举国上下的期盼和瞩目 中,出人意料地颁发给了一位名叫清水龟之助的小人物。 清水龟之助是东京的一名普通邮差,他每天的工作,就是将 各式各样的邮件快速而准确地投送到每一个相关的家庭。与那些 长期从事能够推动人类历史快速发展的高尖端科技研究的专家学 者们相比,清水龟之助所从事的工作,简直就是微不足道不值一 提的事。然而,就是这位长期从事着如此平淡无奇的邮差工作的 清水龟之助,却无可争议地获得了这项殊荣。 在他从事邮差工作的整整 25 年中,从未有过请假、迟到、早 退、脱岗等任何不良情况。他所经手投递的数以亿计的邮件,从 未出现过任何差错。不论是狂风暴雨,还是地冻天寒,甚至在大 地震的灾难当中,他都能够及时而准确地把邮件投送到收件人的 手中。所以,做好每一件小事,才能成就最终的伟大。 4、爱岗敬业,勤于钻研,在天和的舞台上实现自己的梦想。 各位新同事大都是刚出校门,初入社会,新的环境、新的任 3 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 务都要求大家必须尽管完成角色转换,要由学生变成职业人,要 尽快脱下学生装,穿上职业装,要抓紧在各个岗位上大胆实践、 勤于钻研,并总结提高,充分利用这些宝贵的基层经验储备知识, 为自己职业生涯的成功积蓄能量。 亲爱的各位新同事,真诚地希望你们能够尽快融入到天和集 团这个大家庭中来,努力学习,锐意进取,利用公司的成长平台, 充分发挥自己的价值,成就自己的事业,实现自己的人生梦想! 最后祝愿各位新同事在天和的历史时光中,从容而精彩! 谢谢大家! 4
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新员工培训表格大全-3_防损部新员工培训计划表
防损部入司员工培训计划 序 号 内 容 培训方式 时间 1 熟悉店内环境,商品的布局,各商品部区域的划分,掌握 书面培训 商品部部门的划分及各部门名称 2 员工休息室管理规定;员工更衣室管理规定;员工购物规 书面培训 定、办公区管理规定 3 防损部部基本概况 书面培训 4 员工工作时间管理规定 书面培训 5 员工仪容仪表管理规定 书面培训 6 顾客首问制 书面培训 7 顾客永恒六原则 书面培训 8 员工奖罚制度 书面培训 9 防损员行为准则 书面培训 10 全员防损管理规定 书面培训 11 防损员工须知 书面培训 12 防损部各岗位职责 书面培训 加实操 13 防损部各岗时段化管理 书面培训 加实操 入司至第 15天 14 各业务单据的操作方法(出门证、生鲜报损单、赠品验收 书面培训 单、特购单、贵提单、生鲜调拨单、店内事物联络单) 加实操 15 相关部门流程的梳理 书面培训 加实操 16 收银监察操作流程(监督收银操作:现场盘点、备用金盘 书面培训 点、更正取消、跟踪重点收银员、现场巡视技巧) 加实操 收银监察操作流程(监督服务台操作:现场盘点、发票的 17 管理、顾客退换货稽核、顾客遗留款物稽核、赠品管理稽 书面培训 加实操 核) 收银监察操作流程(监督现金办操作:备用金盘点、出入 第15日至 18 人员管理、警铃测试、金库钥匙管理、有价票据的管理、 书面培训 30日 加实操 金库日常工作监督) 收银监察操作流程(监督促销部操作、促销活动稽核:实 19 物团购的稽核、毛利计算单的稽核、售卡返点的稽核、促 书面培训 加实操 销费用稽核的技巧) 培训讲师 收银监察操作流程(监督促销部操作、促销活动稽核:专 20 项稽核大型促销活动;(派券、抽奖、抽购、买送等)、 书面培训 对门店各种促销费用、促销用具进行核查,关注场外临时 加实操 租金收取情) 21 收货监察操作流程(验收、单据、返配、退货、调拨、削 价、索赔、出清、清商每个环节的控制点如何去发现) 22 便衣监察操作流程(便衣管理、行为过失处理、便衣使用 工具) 23 防盗耗材加装标准 书面培训 加实操 书面培训 加实操 书面培训 加实操 24 致损商品管理规定 书面培训 25 防损部部钥匙管理规定 书面培训 26 被盗商品返回卖场管理规定 书面培训 27 闭店清场管理规定 书面培训 28 开闭店防损操作指引 书面培训 29 日常安全检查操作指引 书面培训 30 防损部交接制度 书面培训 加实操 31 消防.安全 书面培训 32 诚信制度 书面培训 33 危机事件速查手册 书面培训 34 安全管理手册 书面培训 第30日至 50日
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新员工培训表格大全-4_工程保安部新员工培训计划
课时 培训周 培训时 期 间 1小时/课时 8:302课时 10:30 10: 1.5课时 3012:00 第 13:002课时 一 15:00 天 两 天 内 3课时 1.5课时 第 二 天 2课时 5课时 第 一 天 三 天 第 内 二 天 天 三 天 3.5学时 4.5学时 15:0018:00 工程保安部新员工培训计划 培训项目 学习礼仪规范、着装要求.熟悉酒店格 局 了解酒店监控、锅炉、二次供水、空调 、配电、管道、电话、网络、布草间的 位置及功能 培训人 培训要求 让新员工初步了解酒店的建筑格局,酒店礼貌用语 ,着装要求 熟悉了解酒店设备设施情况及空调、电源、冷热水 及通道照明的开关及位置 结合酒店布置格局了解区域功能及位置 (强弱电井、管道井、空调、电梯、锅 炉、餐厅、布草间及安全通道) 经过上午的培训将酒店布置情况有一个大概的了解 及熟悉。熟悉各种机房的位置及门锁钥匙。 工程维修岗位培训及突发事件的出理 使新员工对自己的岗位现状及设备情况有一个具体 的现实的了解.了解岗位职责、操作规程及用电安 全注意事项及突发事件的处理方案(停水、停电、 停气、电梯关人及火警处理)。锅炉、二次供水操 作流程 8:30工程维修岗位操作培训 10:00 10::0 消火防盗、人身安全,可疑人员的安全 0意识培训 12:00 13:00工程维修实地操作 18:00 8:30- 熟悉房型、房态,布草车上的物品名称 ,用途,清扫顺序 12:00 13:00- 培训退房,遗留物品的处理,清扫客房 的基本法,铺床,收拾垃圾 17:30 使新员工对自己在岗位上的应知应会及设备操作情 况,设备常见故障及维修处理技巧(电视机、机麻 、网络、空调、无热水) 对本部门及岗位上的安全操作规程等方面的知识的 了解,以及消防、治安等安全方面的注意事项 经过培训开始跟班实地操作,使员工再次熟悉维修 工作流程及注意事项 了解酒店的房型,房态及清扫房间的顺序 了解房间的设备设施及房间清扫的方法及铺床的方 法 9学时 8:3017:30 实地操作 经过培训开始跟班实地操作 第 三 天 9学时 8:3017:30 实地操作 经过培训开始跟班实地操作 第 一 天 14.5学时 18:00- 钥匙的领取注意事项,为客人开房门程 8:30 序.维修处理.对客服务,夜班注意事项 了解夜班工作内容、规程及安全防范 备注 三 天 第 二 内 天 天 第 三 天 14.5学时 18:008:30 实地操作 经过培训开始跟班实地操作 14.5学时 18:008:30 实地操作 经过培训开始跟班实地操作 工程保安部新员工培训计划 课时 1小 培训时间 培训项目 培训人 时/课时 8:303.5课时 学习酒店的各项制度,礼仪规范、着装要求. 12:00 熟悉了解酒店监控、锅炉、二次供水、空调、 第一天 13:00- 配电、管道、电话、网络、布草间的位置及功 5课时 18:00 能。冷热水的开关,空调开关,通道照明开关 和各房间开关的位置 培训周期 两天内 3.5课时 第二天 5课时 13:0018:00 工程维修岗位培训及突发事件的出理 1.5课时 8:3010:00 工程维修岗位操作培训 第三天 第四天 8:30- 结合酒店布置格局了解区域功能及位置(强弱 电井、管道井、空调、电梯、锅炉、餐厅、布 12:00 草间及安全通道) 2课时 10::00 消火防盗、人身安全,可疑人员的安全意识培 训 -12:00 5课时 13:0018:00 工程维修实地操作 工培训计划 培训要求 让新员工初步了解酒店的制度,酒店礼貌用语 ,着装要求 熟悉掌握酒店设备设施情况及空调、电源、冷 热水及通道照明的开关及位置 经过上午的培训将酒店布置情况有一个大概的 了解及熟悉。熟悉各种机房的位置及门锁钥匙 。 使新员工对自己的岗位现状及设备情况有一个 具体的现实的了解.了解岗位职责、操作规程 及用电安全注意事项及突发事件的处理方案( 停水、停电、停气、电梯关人及火警处理)。 锅炉、二次供水操作流程 使新员工对自己在岗位上的应知应会及设备操 作情况,设备常见故障及维修处理技巧(电视 机、机麻、网络、空调、无热水) 对本部门及岗位上的安全操作规程等方面的知 识的了解,以及消防、治安等安全方面的注意 事项 经过培训开始跟班实地操作,使员工再次熟悉 维修工作流程及注意事项 备注 可疑人员 的巡查 周报的制作 盘点表的制作
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