52_新员工培训跟进表

52_新员工培训跟进表

新员工培训跟进表 新员工姓名: 序号 部门: 项目 目标 负责人 1 发放工作锦囊 部门在岗培训计划(员工入职前由部门提供),岗位说明书,组织架构图 。 HR&部门经理 2 参观公司 3 完成时间 岗位: 报到日 培训资料发放 具体包括人员介绍、楼层分布、卫生间、茶水间、餐厅等 HR 公司情况整体介绍 HR 4 融入部门 让部门内员工和新员工相互认识,介绍新员工导师,陪新员工到餐厅吃第 一顿午餐,讨论培训计划和期望 部门经理 5 欢迎入职 部门经理在事业部内部发送欢迎新员工邮件,内容可包括:新员工资历的 简要介绍,如教育背景、既往工作单位、即任岗位、工作汇报对象、工作 联系方式等。 部门经理 6 工作教导 为新员工列出工作相关联络人信息,介绍工作流程、表单、办公系统 关心了解 与导师谈话了解情况,和本人谈话确定短期绩效目标,回答问题 7 8 第一周 导师 部门经理 查核 与本人谈话了解情况,回答问题 9 反馈 填写一周入职培训调查表提交HR,HR反馈至部门。 10 测试 员工对公司的规章制度、财务报销流程、质量管理体系、产品有较为深入 的了解,并完成测试。 HR 工作表现确认 导师对新员工工作进行全程指导与跟踪,并与新员工共同总结提高,并提 出要求。经理与导师谈话了解新员工工作表现情况。 部门经理&导师 绩效面谈和反馈 经理与本人谈话,讨论一个月来的绩效情况。经理填写一月新员工入职调 查表,反馈新员工情况给HR 部门经理&HR 11 一月后 12 13 试用期满 新员工试用转正考核 新员工提交试用期转正考核表及试用期工作总结,走试用转正流程 注:HR在新员工入职时发给员工,试用期结束回收至HR存档至个人档案。 HR 本人 本人&经理 负责人 签字 日期

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51_新员工培训档案

51_新员工培训档案

新员工培训档案 姓名 入职日期 培训题目 培训时长 培训负责人 培训内容 公司、部门部门组织架构 上岗仪容仪表及服务礼仪 如何提升个人形象意识 服务人员三要素、员工自律公约 如何接听电话 基础 知 识 第 一 周 部门疏散流程及基本消防知识 各部门营业时间及营业项目 如何交接班及注意事项 各区域岗位说明 公司卡类知识 本部各饮品、烟价格及销售 如何套垃圾袋及使用布草车 各区域物品如何正确摆放 本岗位接待服务流程 服务,接待专业术语 如何使用托盘 如何使用对讲机 各区域物品交接规范及交接本的填写标 准 清洁玻璃银器标准 单据填写以及注意事项 各区域开关档标准 物品的盘点与交接 部门清洁计划 服务 技 能 第 二 周 如何寄存贵重物品 如何保持泳池水质 部门疏散流程以及基本消防知识 如何使用灭火器材,应如何处理 KTV相关产品知识 温泉中心相关产品知识 如何做到有效服务? 怎样做到微笑服务? 培训时间 培训者 员工确认 如何有效沟通? 服务与销售意识 如何变被动服务为主动服务 优秀员工分享服务心得 客人自带食品如何处理 如何制止便装客人进泳池 如何制止泳池奔跑嬉闹顾客 简单 投 诉 处理 第 四 周 1.3以下儿童在成人区游泳如何制止 本部出现可疑人员,应如何应对 如何认领遗失物品及注意事项 怎样服务的重要客人 受伤宾客如何处理 部门评语: 员工签字: 部门主管签字: 部门总监签字:

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78_研发部门新员工转正考核表

78_研发部门新员工转正考核表

新员工转正申请表 姓名 毕业学校 年龄 试用期限 甄选方式 工作经验 个人资料(员工填写) 部门 职位 专业 学历 入职日期 试用薪资 年 月 日—— 年 月 日 [ ]公开招聘 [ ]熟人推荐 [ ]内部提升 相关 个月,非相关 个月,共 个月 工作说明 (试用期的 工作内容 和感受以 及以后的 工作预期 、发展愿 景等) 人事部核准 年 月 日 1.试用期限: 年 月 日—— 2.试用部门及职位: 3.试用期薪资: 4.出勤情况:病假 次,事假 次,旷工 次 人事核准: 试用期内本职工作技能水平等考评(由直属主管填写) 考评内容 科研能力 (80%) 评估要点 权重 试用期间详细阅读与自身产品研发相关的 外文文献资料15篇以上; 20分 根据文献资料分析总结产品制备方法,确 定至少两种可行的实验方案,并附有相关 的参考文献资料; 20分 员工自评 科研能力 (80%) 查阅与自身产品相关的公司的资料,并进 行技术方面的总结,熟知每个竞争对手公 司的产品的技术资料和应用领域; 20分 根据实验方案开展实验研究,合理安排每 天的实验计划,准时完成和上交工作日志 、周报告和月报告; 20分 乐意与人协调、沟通,具有团队协作精神 团队意识 ;和同事之间相处融洽;能够对于团队良 (10%) 好发展献计献策; 10分 工作能力 独立处理问题的能力、协调能力、执行能 和态度 力和管理能力,以及工作的主动性、积极 (10%) 性、责任感和规章制度的遵守情况。 10分 考核等级 [ ]优秀 [ ]良好 [ ]合格 [ ]一般 [ ]差 部门主管 简评 转正建议: 部门经理意见 ) 长至 员工所在 部门意见 □提前转正,(转正 □按期转正 ) □辞退,(最后工作日至 ) □转岗,(建议岗位 酬建议:(□无 □建议为: 其他意见: 位: 薪 签 酬: 名: ) ) 签字: 人事部门意见: 转正日期: 岗 □延长试用期 日 日期: 期: 人事部门意见: 转正日期: 岗 位: 签 薪 酬: 名: 日 期: 申请表 备注 日 [ ]内部提升 个月 请在中括号内打钩 管填写) 主管评估 考核评估分员工自评和主管考评, 其中员工自评不计入得分,仅供参 考 (此栏由小组成员评估 后填入平均分) 90—100分为优秀,70-80分为良好 ,60—70分为合格,50—60分为一 般,50分以下为差。 合计得分: □提前转正,(转正日期 □延长试用期,(延 ) 特别薪 日期: 人事部根据部门主管和部门经理的 意见,最终填写转正日期和薪酬等 ,并将考核结果告知被考核人,最 后此表由人事部存档。 人事部根据部门主管和部门经理的 意见,最终填写转正日期和薪酬等 ,并将考核结果告知被考核人,最 后此表由人事部存档。

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46_新员工沟通安排表

46_新员工沟通安排表

新员工沟通安排表 序号 时间 1 主沟通方 人力资源部经理 被沟通方 新员工 入职第1天 2 沟通内容 沟通方式 1、入职培训(公司介绍、规章制度、工资与 福利)及考核。 面谈 2、公司环境及同事介绍。 面谈 3、公司发展与个人职业规划。 面谈 1、岗前培训。 面谈 2、介绍主要工作职责。 面谈 所属部门经理 新员工 所属部门全体员工 新员工 共进午餐 3 实习所在店铺店长 新员工 1、实习进度及要求。 4 人力资源部经理 新员工 5 人力资源部经理 所属部门经理 6 所属部门经理 新员工 7 所属部门经理 入职第3天 1、了解对工作环境是否适应。 2、了解对工作职责及要求是否明确。 面谈 备注 限外派实习员工 面谈/电话 1、了解对新员工的评价(能力、心态、协作 面谈/电话 性、人品)。 1、了解新员工心态,并调整。 2、对入职后表现进行评价,并提出建议。 实习所在店铺店长 1、了解新员工的表现(业务能力、管理能力 、心态、协作性、人品)。 面谈/电话 电话 限外派实习员工 1、了解新员工的感受(工作环境、同事关系 )。 8 人力资源部经理 新员工 2、了解新员工的心态。 面谈/电话 3、了解新员工对公司的建议。 9 人力资源部经理 所属部门经理 入职第7天 10 1、了解对新员工的评价(能力、心态、协作 电话、书面 性、人品),提交书面评价报告。 1、了解新员工心态,并调整。 所属部门经理 新员工 2、了解新员工是否明确工作职责及要求。 面谈/电话 3、对入职后表现进行评价,并提出建议。 11 所属部门经理 1、了解新员工的表现(业务能力、管理能力 实习所在店铺店长 、心态、协作性、人品),要求提交书面评 电话、书面 限外派实习员工 价报告。 1、了解新员工对工作职责及要求是否清晰。 2、了解新员工的感受及自我评价。 3、了解新员工对公司的建议。 12 人力资源部经理 新员工 4、了解新员工个人职业生涯发展规划,介绍 公司岗位设置。 面谈 5、宣传企业文化及发展前景。 6、签署劳动合同。 入职第15天 13 人力资源部经理 所属部门经理 1、了解对新员工的评价(能力、心态、协作 电话、书面 性、人品),提交书面评价报告。 1、对入职后表现进行评价,提出建议。 14 所属部门经理 新员工 2、对新员工进行业务技能考核。 3、宣传企业文化及发展前景。 面谈 4、沟通部门建设及个人发展。 15 入职第15天 所属部门经理 1、了解新员工的表现(业务能力、管理能力 实习所在店铺店长 、心态、协作性、人品),要求提交书面评 电话、书面 限外派实习员工 价报告。 序号 时间 主沟通方 被沟通方 沟通内容 沟通方式 备注 1、了解新员工的感受及自我评价。 16 人力资源部经理 新员工 2、了解新员工对公司的建议。 面谈 3、宣传公司发展前景及个人发展空间。 1、了解对新员工的评价(能力、心态、协作 电话、书面 性、人品),要求提交书面评价报告。 17 人力资源部经理 所属部门经理 2、了解带教计划实施情况。 3、了解对新员工的岗位及级别定位。 入职第30天 1、了解员工心态,并调整。 18 所属部门经理 新员工 2、对入职后表现进行评价,提出建议。 3、对新员工进行业务技能考核。 4、对新员工的岗位及级别进行初步定位。 19 所属部门经理 1、了解新员工的表现(业务能力、管理能力 实习所在店铺店长 、心态、协作性、人品),要求提交书面评 电话、书面 限外派实习员工 价报告。 1、了解对新员工的评价(能力、心态、协作 电话、书面 性、人品),要求提交书面评价报告。 20 人力资源部经理 所属部门经理 2、了解带教计划实施情况。 3、了解对新员工的岗位及级别定位。 4、要求填写《员工转正申请表》,并附评价 考核材料。 1、了解员工心态,并调整。 入职第50天 2、对入职后表现进行评价,提出建议。 21 所属部门经理 新员工 3、对新员工进行业务技能考核。 4、对新员工的岗位及级别进行定位。 5、填写《员工转正申请表》。 22 人力资源部经理 总经理 1、提交《员工转正申请表》,附带教及考核 材料。 沟通记录表 主沟通方 被沟通方 沟通时间 沟通方式 沟通主题 沟通内容 备注 沟通记录表 主沟通方 被沟通方 沟通时间 沟通方式 沟通主题 沟通内容 备注

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50_新员工流失改善建议汇总

50_新员工流失改善建议汇总

新员工流失原因及改善建议汇总 序号 1 2 3 流失原因 关爱不够 环境压力大 下班时间不准时 建 议 1、生日关爱 2、团队关爱 3、个人生活关爱 4、新老员工交流 5、鼓励肯定员工 1、熟悉环境,降低陌生感,制造轻松的工作氛围 2、侧面关怀,正面关怀。了解压力来自哪里,是精神上还是工作上,做出合理方案进行解决和解压. 3、避免分配给新员工超出他能力范围的工作量 4、给员工发展的平台 5、给予员工职业生涯规划及引导方向 1、在试习阶段可以让新员工准时上下班,感少心量压力。 2、按每个人的能力合理安排工作,调整班次时间,合理安排上,下班时间,班次合理 3、加强新员工培训,提高业务技能,提高工作效率 4、根据每个店的情况适当调整上下班时间 5、合适的人用在合适的地点,合理调动人手,全员互动, 6、不断改革不合理的制度 7、激发人的潜能发挥到极至,调高员工激情 4 1、找出老员工负面问题的根源,帮助老员工解决问题。 2、尽量找出优秀的老员工带领新员工,避免不良的消息给到新员工。 从老员工那里得到负面影 3、对一些思想不端正的老员工进行单独沟通,并做一些思想工作。 响 4、取得老员工信任,利用各种方式,侧面纠正其心态 5、影响原则性上问题,给予其劝退处理。 6、记住新员工的名字,对工作多肯定,多表杨 5 1、加强现场督导、岗上培训 2、创造一个好的培训氛围 3、让员工明白培训的意义是一种福利 4、班前会的培训要起到效果 5、加强针对性培训(懂的可以不用参加培训)适当场合培训适合课程 6、培训氧围要有吸引力,让员工感兴趣 工作时间外培训 6 7 奖罚制度太死 1、奖要比罚多 2、灵活运用(针对什么人用什么方法) 3、精神奖励; 4、物质奖励 5、跟进事件的程度制定相应的奖罚 6、合理评估,合理考核 1、招聘时给到酒店具体的信息及应聘要求,区分出分是否能做, 新进的员工报着试试年的 2、入职前说好必须上的月数 心态 3、试用期三天的观察

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试用员工到职单

试用员工到职单

试用员工到职单 年 姓名 性别 出生年月 籍贯 学历 身份证号 部门 岗位 到职日期 现住址 [ 身份证复印件 ] 领取物品 [ 员工胸卡 ] [ 工装 ] 个月,自 日 联系方式 交验证件 一、试用期为 月 [ 学历证复印件 ] [ 1 寸照片 ] 年 月 日至 年 月 日。 二、工资待遇:员工在试用期间按试用期工资 发放,不享受公司正式员工的 福利待遇,试用期内因个人原因离职或被公司辞退的,薪资不再发放。 三、员工在试用期内违反劳动纪律或公司规章制度;在试用期间不能胜任其工作,或因提 交资料不实,导致不符合录用条件的;在试用期间严重失职或营私舞弊,对公司利 益造成重大损失的;在试用期间泄露公司商业秘密、技术秘密等,给公司造成重大损 失的,公司有权予以辞退,情节严重的一并追究其法律责任。 试用员工承诺 本人同意贵公司以上关于试用期间及薪酬的各项事宜安排。恪守诚信,保证本人提供 的简历、相关证件、填写的申请表等资料真实、无误、绝无欺诈成份;本人入职后将自觉遵 守公司的各项规章制度,努力做好本职工作,充分发挥个人优点。如出现提供资料不实或 违反公司各项规定,破坏团队团结等不良情况,本人自愿接受公司处分,并承担因此而 产生的法律责任。 员工确认签名: 年 月 日 人力资源部意见 注:此表为新员工到岗位报到时使用。 请在报到之日起 5 日内将此表交回人力资源部存 档。

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