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转正通知单
姓名 入司日期 年龄 生效日 转正通知单 部门 变动后部门 我很高兴地通知您,由于您出色的工作业绩,公司决定为您转正,转正后您的工作及待遇安排如下 变动前 职位 变动后 变动前 级别 变动后 变动前 工资 变动后 请接受我的诚挚祝贺,并祝您取得更大的成绩! 人力资源部(签字): 日期 公司认为公司的成功取决于全体员工不懈地努力,因此,公司会对为公司作出重要贡献的员工提 供更好的待遇、为员工提供更多的职业发展机会,更多的培训以跟上公司的发展。同时,公司会为员 工创造更好的工作环境与企业文化。 请接受我及公司全体员工的诚挚祝贺,并希望为公司创造更多价值! 总经理签字: 日期:
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应聘登记表1
应聘登记表 应聘职位: 姓名 性别 出生年月 学历 毕业院校 专业 身高 健康状况 婚姻状况 身份证号码 政治面貌 手机 邮编 家庭地址 家庭电话 职称 掌握何种外语 photo 政治面貌 通讯地址 现工作单位 照片 现从事的专业/工作 程度如何 有无证书 技能等级 技能与特长 个人兴趣 起止时间 毕业学校和专业 起止时间 工作单位、担任职务 担任职务 获得荣誉 是否毕业 学 习 经 历 个 职务描述 人 简 历 家庭 姓名 关系 工作单位、担任职务 联系电话 成员 情况 欲离开原单位的主要原 曾经/现在工资情况 因 接受过何种培训 收入期望 元/月 可开始的工作日期 证明人 用人部门意见(签字) 自愿保证:本人保证表内所填写内容真实,如有虚假,愿受解职处分。 应聘人签名: 日期:
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背景调查流程及问题
背景调查 目 的:核实应聘者提供材料的真实性,或澄清某些疑问,以提高招聘准确度 执行者:人力资源部招聘负责人或部门经理, 且执行者必须已对候选人进行过面 试 时 间:在正式面试之后、决定录用之前,每次不宜超过 25 分钟。 形 式:电话调查 一、调查前应做的工作 1、准备结构化电话背景调查问题。 2、选择咨询对象和询问重点。 3、如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意。 4、在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。 二、调查咨询来源 1、应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。 2、通过其它渠道了解到的相关人员,如原单位的人力资源部人员、原上级主管 或同事等。 3、尽量避免询问应聘者目前工作的单位。 三、调查咨询内容 1、在各任职机构的服务时间、职位。 2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。 3、现任职位的薪酬福利状况。 4、工作能力、态度和性格特征等。 5、他的优缺点是什么,擅长什么,哪些地方需要改善? 6、他为什么离开公司? 四、程序 1、自我介绍,说明意图,强调电话内容是保密的。 2、告诉对方你可能问到的问题,问对方这时候谈话是否方便。 3、调查咨询内容。 4、请对方介绍另一些咨询人。 5、感谢对方支持,并说明如对方有同样需求, 我公司将尽力配合, 再见。 特别注意事项 1、询问与工作有关的问题。 2、注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题。 3、尽量询问具体事例。 4、确保咨询所得资料保密。 5、在面试后,背景调查应及早进行。
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计划生育管理办法
计划生育管理办法 第一条 为搞好公司职工计划生育管理,特制定本办法。 第二条 公司可在行政序列或工会内设立计划生育委员会或办公室,具体负责 公司职工计划生育管理工作。 第三条 计生部门根据公司职工年龄、婚育状况和结构,提出公司职工计划生育 工作的总体规划和年度计划及经费预算,在报经批准后组织实施。 第四条 实行计生工作分层负责制,各级领导和主管对本部门、单位的计划工作 负有责任,在其目标责任体系中应有计划生育方面的考核指标。 第五条 宣传国家和当地政府计划生育的法令、政策,及时发布、传达计划生育 的政策动态。 第六条 公司推行计划生育以宣传教育为主,经济和行政奖惩手段为辅。 第七条 通过形式多样的活动,宣传计划生育的重要性,教育员工自觉实行晚 婚、晚育、少生、优生,且男女职工都有实行计划生育的权利与义务。 第八条 分析公司婚育状况,区分计划生育的重点对象和目标,进行重点监控。 推行和鼓励一对夫妻只生育一个孩子,严格控制生育条例允许的生育第二个孩 子的情况。 第九条 掌握公司已婚女职工节育措施情况,坚持杜绝非法生育和超生;发现 计划外怀孕者,及时采取有效措施。 第十条 严格按国家政策规定办理员工结婚登记手续,以及独生子女登记。不得 开口子批准早婚、早育。 第十一条 对合法怀孕者,搞好优育优生服务,组织有关的体检、复查和四期保 健工作及生育知识普及教育。 第十二条 认真落实计划生育的优惠、鼓励措施和待遇: (1) 婚前医学检查和遗传咨询; (2) 发放独生子女费; (3) 报销独生子女入托、入幼儿园费; (4) 帮助联系职工子女入学; (5) 报销职工计划生育费用; (6) 职工计划生育营养补助; (7) 计划生育假期; (8) 节育的例行检查、复查; (9) 组织探望做节育手术员工及产妇; (10) 独生子女在招工中优先录用。 第十三条 公司建立育龄员工计划生育档案,并由计生部门负责具体收集、整理 立卷管理工作,按规定制作统计报表上报有关部门。 第十四条 公司对无计划生育的情况,根据国家有关法令进行处罚。处罚措施包 括: (1) 生育费用自理; (2) 不享受产假期间照发的工资; (3) 子女托费自理; (4) 收回独生子女证,停止凭证享受待遇; (5) 收回计划生育奖励金; (6) 按超胎数,加收若干倍的计划外生育费; (7) 行政处分; (8) 超生人口不列入分房人数; (9) 不实行计划生育的部门或单位,不得评为先进,应扣除奖金给予罚款; (10) 违反计划生育情况严重的,免除公司职务或予以开除、解聘。 对破坏计划生育的典型,予以公开处理,引以为戒。 第十五条 计生部门协助公司安保部或当地公安治安部门(流动人口管理站), 对公司流动人口及其计划生育状况进行检查。 第十六条 计生部门及时与当地计生主管机关、街道办事处或居委会、职工配偶 工作单位密切联系,全方位地了解职工及其配偶的计划生育情况。 第十七条 主持或协助办理职工计划生育的保险和独生子女的储蓄保险。
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合理化提案表
合理化提案表 编号□□□□□□ 提案人 部门 职位职责 提案日期 提案名称或主 题 建议事由 建议内容 实施提案的配套条件和措施 预计实施后的效益效率 初审意见 □ 立即实施 □ 暂缓 □不采用 复审意见 实施部门 实施概要 实施结果 奖励意见 本表先由提案人填写前几项后提交,后几项分别由各流程阶段上的责任人填 写。
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39_新进职员研修事项检查表
新进职员研修事项检查表 项目 月日时间 内容 承办 备 注 入职典礼 董事长致词 副董事长致词 人事部长致词 就业规则说明 各项手续 商业研修① 商业礼仪 讲师[ ] 商业研修② 工作的进行方式 讲师[ ] 各 部 门 业务介绍 参观办公室 各 部 门 公司商品介绍 志愿单位介绍 集训 感想记录 其他 注:感想可以看出对研修内容的理解程度或决心
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人力资源需求申请表(补员)
人力资源需求申请表(补员) 编号: 申 请 职 位 申 请 理 由 职位名称 需求人数 申请日期 所属部门 现有人数 期望到职日期 直接负责人 定员人数 可晋升职位 联系电话 工作地点 可相互转换职位 A.原职位离职: B.原职位调动: C.其他: 申 请 人 意 见 签字: 部门负责人: 年 月 日 主管副总: 人力资源部经理: 年 年 备 注 月 日 年 月 月 日 日 1.适用于员工异动补充; 2.如申请职位的职位描述、任职资格及薪酬等项目有调整,请在申请意见中注明。 实际录用和到位情况(由人力资源经理填写) 签字: 年 月 日
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入职承诺书模板
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 员工入职承诺书 在承诺人加入有限公司之际,承诺人出于诚实信用,以真实意思向公司承诺,在加入公司之时: 1、对于商业秘密的保密义务 (1)对原企业没有任何商业秘密的保密义务,如否则: (2)对原企业承担的商业秘密保密义务不影响完成在有限公司的工作任务,并且承诺人完全有能力和 完全愿意承担上述商业秘密的保密义务。 2、对于竞业禁止义务: (1)与原企业没有任何竞业禁止协议,如否则: (2)与原企业的竞业禁止协议不会导致承诺人违反契约义务,更不会进一步导致有限公司侵犯他人权 益。 未携带与原企业商业秘密、保密信息等有关的文件、工作日记、各种存储介质、实物或其他任何物品。 3、自加入本公司起,对公司的资料、信息、文档不向第三方泄露,遵守公司的保密规定。 4、已经阅读过《员工手册》,知晓了公司的各项规定和政策,包括但不限于:关于工作的规定,制度 里个人的权利和义务并愿意遵守各项规章制度的约束: a. 本人承诺遵守考勤的相关约定,本人明白公司在考勤管理中主要有以下要求: (1)每天应在上午 8:30 以前,下午 17:30 以后打卡。如被派驻外地或国外出差或工作时,应遵守 各驻外机构的签到和签退制度。 (2)于规定上班时间后 15 分钟内打卡者为迟到,于规定下班时间前打卡者为早退;超过上述时间 未打卡并未履行请假手续者按旷工 1 天处理。当月迟到和早退累计 3 次按旷工半天处理。连续旷工 3 天或 年度累计旷工 7 天,应当视为是严重违反公司规章制度,公司有权根据劳动合同第 9.4.3 条的约定解除双 方间劳动关系并不需向本人支付补偿金。 (3)公司不允许员工委托他人代打卡或代替他人打卡,如发现替代行为一次,替代人和被替代人均 按旷工 1 天处理。上下班忘记打卡者,需直属部门主管证明其上下班时间并签名后,交前台文员。员工迟 到、早退自当月第三次起,每发生一次扣 100 元。 b. 本人承诺遵守请假的相关约定,本人明白公司在请假制度中主要有以下要求: (1)因事或因病请假时,请假不足 2 小时按 2 小时计,超过 2 小时不足 4 小时按半天计算。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com (2)员工外出、出差需填写外出申请单、请假申请单、出差申请单。经部门经理或上级签批后,交前 台,方可外出、出差。 (3)员工因事或因病请假时,需要事先履行请假手续,员工因病请假,除持《员工请假单》外,还必须 由医院开具的休假建议,经部门分管总裁批准并报行政中心备案后方可休假,如没有医院的休假建议,一 律按旷工处理。 (4)员工如因急性突发性疾病来不及请假,应于二十四小时内由本人通知所在部门分管总裁,并在 次日凭医院原始证明材料办理补假手续,报行政中心备案,否则以旷工论处;员工在工作时间外出看病, 需办理请假手续,经部门分管总裁同意,报行政中心备案,事后交来医院原始证明材料,外出看病时间作 为病假处理,未经同意或行政中心未备案外出看病者,视为旷工;员工探亲、请事假在外地患病,不能够 按时反馈,应及时(病发后 24 小时内)与所在部门分管总裁联系并报行政中心备案,返回时应持县级以上 医院证明,方可办理补假手续;员工因病住院,住院后应向所在部门送住院证明,经部门分管总裁签字后, 报行政中心备案,否则以旷工论处。出院后需继续休息,请假手续按上述规定办理; (5)员工请假三天以内(含三天),需经分管总裁签字同意,无法当时签字者,部门分管总裁电话 通知行政中心经理,前台文员记录,方可休假;请假超过三天的,需报总裁审批,前台文员记录,方可休 假。 (6)如员工请假未按前述的相关程序进行审批或审批未通过,则员工不能擅自休假,否则,公司有 权视为员工旷工且员工旷工天数达到连续旷工 3 天或年度累计旷工 7 天时, 应当视为是严重违反公司规章 制度,公司有权根据劳动合同第 9.4.3 条的约定解除双方间劳动关系并不需向本人支付补偿金。 (7)一年内员工累计病假不得超过 45 天(含)或累计事假不得超过 15 天(含)。否则,公司可以提前 三十日以书面形式通知员工或向员工支付一个月工资做为补偿金后随时解除双方间劳动关系。 c. 本人承诺遵守网络与安全的相关约定,本人明白公司在网络与安全制度中主要有以下要求: (1)员工在工作期间如果浏览与本职工作无关的网站和信息,公司有权第一次提出警告并扣除员工 100 元薪酬,第二次发现后公司有权对员工进行全公司通报批评并扣除员工 600 元薪酬,第三次发现后, 公司有权扣除员工当月全部基本薪酬并视为是严重违反公司规章制度,公司有权根据劳动合同第 9.4.3 条 的约定解除双方间劳动关系并不需向员工支付补偿金。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com (2)员工未经公司同意不得擅自在公司为其所配备的办公电脑上安装任何非电脑原装软件,同时未 经公司同意不得擅自在公司为其所配备的办公电脑上使用光盘、移动硬盘、闪存盘等任何可能包含病毒的 相关设备,如因员工此种未经公司授权的行为造成公司侵犯他人知识产权或造成公司网络感染病毒、木马、 后门等危害网络和公司知识产权、财务数据安全的信息时,则公司有权第一次进行全公司通报批评并扣除 员工 1000 元薪酬,第二次发现后公司有权扣除员工当月全部基本薪酬并视为是严重违反公司规章制度, 公司有权根据劳动合同第 9.4.3 条的约定解除双方间劳动关系并不需向员工支付补偿金。 但如果员工的前述危害网络安全的行为给公司造成损失达 2 万元以上时,公司有权在第一次发现员 工此种行为时就视为是严重违反公司规章制度,公司有权根据本合同第 9.4.3 条的约定解除双方间劳动关 系并不需向员工支付补偿金。 5、本人已经知道要在本承诺书签字之日起 7 日内处理好个人在原单位的社会保险关系;如属于新参 加社会保险者的,也要在本承诺书签字之日起 7 日内将本承诺书附件一所列明的材料交到人力资源部;如 因个人原因未按期提交材料而延误办理社会保险,由此所造成的一切不利后果均由本人自行承担。对此, 本人没有任何疑义。 6、本人保证遵守公司薪酬保密规定,不向他人透露自己薪酬或探听他人薪酬;如有违反,则公司可 以视情节轻重给予本人罚款、降职或解除劳动合同的行政处分。 7、本人承诺在入司后及时将个人人事档案转入公司(不晚于入职后 60 天)。本人认可档案入司为双 方劳动合同签署和生效的必要条件,该必要条件是双方的约定条件。如果本人在入司后未将人事档案转入 公司,根据公司制度和本承诺书,本人认可公司有权不与本人签署劳动合同,也有权不为本人办理社会保 险。 承诺人: 时间
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9-培训管理业务流程(第七章)
培训管理工作流程图 单位名称 层 次 行政及人力资源部 流程名称 培训管理工作流程 2 任务概要 员工培训管理工作 单位 总经理 分管领导 行政及人力资源部 各用人部门 节点 A B C D 1 开始 2 审批 审核 提出年度培 训需求计划 汇总和制定公司 年度培训计划 3 分解和下达 培训计划 4 执行培训 计划 5 组织新员工 入司培训 新员工入司培训 6 组织员工 定期培训 员工定期培训 7 组织岗位 变动培训 岗位变动培训 8 组织任职能 力提升培训 能力提升培训 9 组织参加 外部培训 参加外部培训 10 培训效果 评估 11 审批 审核 12 培训效果 反馈表 培训工作 总结 存档 13 结 束 培训管理工作标准 任务 名称 制定 节 点 任务程序、重点及标准 程序 时限 相关资料 《公司年度 C2 年度 培训 计划 各用人部门根据业务需要,提出年度员工培训 需求计划,报行政及人力资源部 1 个工作日 行政及人力资源部对各部门员工培训需求进行 核对与平衡,并结合公司发展战略的需要制定 公司的年度培训计划 5 个工作日 报公司领导审核、审批 1 个工作日 培训计划》 重点 制定培训计划的过程与公司人力资源战略的结 合 标准 制定年度培训计划 程序 分解 和下 达培 训计 划 行政及人力资源部根据领导批示的意见制定 《培训方案》,《方案》内容应包括:培训项目、 2 个工作日 参加人员、内容、时间、费用计划等 C3 分解培训计划,并按不同时间段、不同业务单 位下达单项培训计划 1 个工作日 重点 《员工培训 方案》 平衡培训工作与公司经营活动;协调和培训时 间 标准 制订培训方案 程序 C4 执行 培训 计划 行政及人力资源部负责组织各部门进行公司的 培训工作 依培训内 容定 确定培训的具体方案,包括时间、地点、经费来 源、师资来源等 2 个工作日 带有全员性质的培训由公司行政及人力资源部 组织,带有专业性质的培训由各业务单位组织 2 个工作日 重点 培训项目的具体实施 标准 培训实施过程的记录文件 程序 新员 工入 职培 训 C5 行政及人力资源部组织新员工进行入职培训, 需要时请相关单位参加 新员工进行入职培训后,应进行考核 重点 新员工入职培训 标准 培训结果的考核成绩 依岗位性 质和人数 定 2 个工作日 《员工培训 方案》 任务 名称 节 点 任务程序、重点及标准 时限 行政及人力资源部组织各单位对员工定期进行 业务培训,一般情况下每年两次,每次不少于 两天,具体的培训工作由各部门进行 依业务特 点和人数 定 定期业务培训后要进行考核,并根据培训考核 结果确定员工岗位是否需要调整与变动 2 个工作日 相关资料 程序 C6 员工 定期 业务 培训 重点 选择不同的专业、业务 协调正常业务工作与培训的关系 标准 培训结果的考核成绩 程序 C7 员工 岗位 变动 培训 行政及人力资源部组织各部门对岗位变动的员 工进行岗位培训,包括提升到上级岗位的员工 和岗位调整的员工,以及脱离一线进入辅助岗 位的员工 依岗位特 点和人数 定 岗位变动培训可以分别在不同时段进行 依实际情 况定 重点 员工对新岗位技能的掌握程度 标准 培训结果的考核成绩 程序 员工 任职 能力 提升 培训 C8 行政及人力资源部组织各部门的提升人员进行 任职能力的提升培训,并在培训后进行考核 10 个工作 任职能力提升培训,可以分别在不同时段进行 1 个工作日 日 重点 员工任职能力提升培训 标准 培训结果的考核成绩 程序 C9 员工 外部 培训 由行政及人力资源部组织员工进行外部培训, 包括大学教育、社会培训、出国进修等 依情况定 参加外部培训的员工应根据公司的有关规定, 征得公司领导的同意并与行政及人力资源部签 订外出培训合同 1 个工作日 重点 外训服务合同、协议 标准 培训结果的考核成绩 1、《员工外 训 申 请 表》2、《员 工外训服务 合同》 任务 名称 节 点 任务程序、重点及标准 时限 无论何种培训在培训进行后均应进行培训效果 评估 时间依内 容和方法 定 评估时首先要求受训员工填写评估表,然后由 主持培训的部门汇总做成评估报告。评估报告 中应包括:效果评价、师资评价、教材评价、费 用评价等 1 个工作日 相关资料 程序 C10 培训 效果 评估 《培训效果 评估报告》 重点 通过各种培训方式为企业所带来的效 益或效 率,测算出培训投资的增值效果 标准 培训效果评估报告 程序 培训 工作 总结 行政及人力资源部每年末应对员工培训工作进 行总结,写出总结报告 5 个工作日 总结报告报公司领导审核、审批 2 个工作日 重点 总结本年度培训成功的经验和未达成目标的教 训 本年度培训工作的缺点应在明年工作中纠正 标准 培训工作总结报告 《培训工作 总结报告》 培训管理制度 节选公司《人力资源管理制度》第七章培训与发展 1.职责与权限 1.1 行政人事部 1.1.1 负责按照公司中长期战略目标,计划、组织、实施、检查和督促各项培训工作的开 展; 1.1.2 建立和落实内部讲师制度,协商落实讲师授课主题,并负责内部讲师团的培养和 考核; 1.1.3 负责寻求外部培训资源,掌握外部培训市场信息,并与相关培训机构建立并保持 良好关系; 1.1.4 确定培训师资、审核培训教材及相关资料; 1.1.5 提出外训建议,管理外训员工; 1.1.6 拟订与培训有关的相关费用预算,并审核控制费用支出; 1.1.7 建立、维护员工培训档案。 1.2 直线部门 1.2.1 根据部门/单位年度目标与规划,确定部门/单位培训需求,并反馈至行政人事部; 1.2.2 根据部门/单位员工考核情况与发展方向,确定员工个人发展需求,并反馈至行政 人事部; 1.2.3 本部门/单位内部培训的组织与实施; 1.2.4 督促本部门/单位员工参加公司规定、组织的培训课程; 1.2.5 满足公司需要,培养并提供内部培训讲师; 1.2.6 选择适合员工的外训课程,审核部门/单位内外训申请。 2.内部讲师团 2.1 内部讲师团成员:公司主管以上管理及专业技术人员组成公司的内部讲师团,承担 培育公司员工的责任,如有需要,公司也可邀请其他员工为内部讲师。 2.2 讲师职责:课程讲授、教案制作与更新、新课程开发、辅导学员。 2.3 授课时间:全体讲师必须完成培训计划规定的授课任务。 2.4 课酬确定:内部讲师授课,按小时付酬,10 元/小时。对于学员评价不合格的内部讲 师,不支付当次培训报酬。 2.5 考核与奖惩:没有完成行政人事部下达的授课任务的,当年年度绩效考核为 C,次 年 不考虑晋升与加薪。 2.6 培训师管理 2.6.1 行政人事部负责对内部培训讲师的资格确认及培训考核; 2.6.2 行政人事部负责组织对内部讲师的学习与提升,负责安排统一进行内部集训或外 训。 3.培训课程体系 3.1 基础课程系列。安全系列课程、行政人事系列课程等作为公司所有员工任职的基础课 程。 3.2 职业素质系列。职业人礼仪、计算机操作技巧、团队协作技巧、时间管理等等,作为职 业人应该具备的基础素质相关课程,构成公司职业素质类课程。 3.3 专业技术类课程。人力资源系列课程、市场营销系列课程、财务管理系列课程、物流管 理系列课程、压力容器检测系列课程等,构成专业技术系列课程。 3.4 经营管理系列课程。企业文化建设、企业经营战略系列课程构建经营管理系列课程。 4.培训需求 4.1 行政人事部应定期不定期做好培训需求诊断和确认工作,可采用问卷调查、人员访 谈、绩效评估、行为观察等方式进行。 4.2 各部门/单位与个人有义务支持和配合行政人事部提供准确的培训需求,并填写《培 训需求计划表》。 5.培训方式 5.1 内部培训 5.1.1 由行政人事部及各部门/单位组织的各种形式的培训、专题学习与研讨等; 5.1.2 授课人为内部讲师及外聘的高等院校专家学者、行业协会领导、培训机构讲师等; 5.2 外部培训 根据员工的岗位需要,参加外部培训机构、院校组织的培训。 5.3 在职培训 5.3.1 使受训员工通过由熟练员工的引导,对其进行的熟悉职位职责、工作方法、推进工 作改善、帮助解决问题等途径进行的培训、指导; 5.3.2 为拓展视野、启发思路,公司组织、安排的外出考察、交流与学习培训。 6.培训内容 6.1 新员工入职培训 指新员工在试用期间须接受由行政人事部组织的集中培训及各部门/单位安排的专业培训 内容包括:公司理念、企业文化、公司制度、安全基本常识、工作方法简介、职位职责和要 求等。 6.2 专业技术培训 指为更新、扩展员工知识面、提升任职能力、增进工作效率,针对本岗位所需的专业技术、 知识所进行的培训。包括:人力资源课程、市场营销管理、财务管理、项目管理、优质客户 服务等。 6.3 职业素养培训 指企业员工所需的基本职业素质和技能的培训课程。包括:有效沟通、职业人礼仪、时间 管理、团队协作等。 6.4 经营管理培训 指企业经营战略系列的培训课程。包括:如何培育、提升企业核心竞争力、企业发展战略 设计与实施等。 7.培训纪律 7.1 公司员工必须参加行政人事部及各部门/单位指定的课程的学习,并准时出席、签到, 未签到则视为缺席。 7.2 员工无故缺席培训,作旷工处理;一年内无故缺席二次者,下年度不考虑晋升、加 薪。 7.3 培训时所有参训人员的通讯器材必须保持关闭或静音状态,违犯者,扣除薪金 20 元。 7.4 凡参加外部培训,考核为不合格者,培训费用自付。 8.培训效果评价和跟踪 8.1 培训后须及时进行总结和效果评价,借以检查培训效果,效果评价可采取即时性问 卷调查评价和跟踪调查评价两种方式,采用部门了解、口头谈话、书面调查等方法进行。 行政人事部根据评价结果填写《培训效果调查表》。 8.2 通过培训效果评价,持续改进培训工作,以适应公司发展的需要。 9.外部培训管理 9.1 申请程序 9.1.1 确因工作需要,公司暂未安排相关课程的,员工可申请外部培训并填写《员工外训 申请表》,经本部门领导签署意见,经行政人事部审核,报总经理批准后实施; 9.1.2 经批准参加外部培训的员工,须与公司签订《参加外训员工服务合同》,并由行政 人事部备案。 9.2 费用报销 员工经批准参加外部培训后,可凭培训机构合格证书和发票,按规定到公司财务部报销 学费。但培训不合格的、未取得所需证照的不予报销学费。 9.2.1 费用报销额度在 1000 元以下的: 须与公司签订《参加外训员工服务协议》,如员工在培训期间及劳动合同期限内,因个人 原因提出辞职的,该费用由个人全额承担;如系公司解聘,公司和个人各承担 50%费用。 9.2.2 费用报销额度在 1000 元以上的: (1)须与公司签订《参加外训员工服务合同》,费用报销(含实际发生的差旅等总费用) 额度与在公司服务的年限挂钩,继续服务年限时间从费用报销之日起算。具体服务年限 规定如下: 1000 元—3000 元的,必须在公司继续服务 2 年以上; 3000 元—6000 元的,必须在公司继续服务 3 年以上; 6000 元-10000 元的,必须在公司继续服务 4 年以上; 10000 元以上的,须在公司继续服务 5 年以上。 (2)在培训期间辞职的,个人承担全部费用;如系公司解聘的,公司承担 50%,个人承担 50%; (3)在训后规定的服务年限内(从费用报销之日起),因员工个人原因提出辞职的,按 (1-实际服务年限/应服务合同年限)*报销费用*100%的比例,计算员工应承担的费用; 如系公司解聘的,按(1-实际服务年限/应服务年限)*报销费用*20%的比例,计算员工 应承担的费用。 10.自费进修 10.1 公司鼓励员工自费进修,其进修课时计入应完成课时数。进修成绩作为其今后晋级、 提薪的依据之一。员工自费进修应以不影响工作为前提,只能利用业余时间,如因特殊 原因(如考试)须占用工作时间的,须报部门负责人批准。 10.2 经过公司审批自行参加学历教育的,在取得毕业证书并签定外训合同后,公司将 给予一定的奖励,即:大专 500 元、本科 1000 元、研究生 1500 元等奖励金。 晋升与发展管理 1.发展途径 1.1 员工在公司的个人发展表现为您个人价值的提升,不仅意味着能力提升,还包 括: 1.1.1 以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉; 1.1.2 以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间。 1.2 职业体系 1.2.1 公司关注员工的职业发展,鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展 计划; 1.2.2 公司一般向员工提供两种职业发展道路: (1) 专业系列道路:是指在某一个或几个相关的领域内,持续深入的发展,追求专业技 能的提升,以成为该领域内专家为目标; (2) 职务系列道路:是指通过协调、组织团队和团队成员工作,完成团队工作目标,实 现业绩的方式。 2.晋升 2.1 晋升机制 员工职务晋升,必须坚持德才兼备、任人唯贤、注重工作实绩的原则。在出现职位空缺的 前提下,符合下列条件的员工将有机会获得晋升和发展: 2.1.1 主动积极,敬业诚信,具备良好的职业素质; 2.1.2 不断学习,提升自已的能力,以创造出优秀的业绩; 2.1.3 敏锐的察觉公司内外部环境的变化,并主动适应变化; 2.1.4 获得同事的高度信任,和他们共同创造优秀成果; 2.1.5 具有全局观念,了解公司的战略; 2.1.6 符合职位的资质要求,并有愿望提任此项工作。 2.2 晋升程序 员工职务晋升,分为公司直接提名和部门推荐两种。对于部门推荐的,应填写《员工职务 晋升审批表》说明工作业绩、工作能力、组织协调能力、身体状况,明确拟任职岗位等意见, 经部门负责人、业务分管领导签署意见,经行政人事部审核,报总经理批准。
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5-考勤管理业务流程(第五章)
考勤管理工作流程图 单位名称 层 行政及人力资源部 流程名称 考勤管理工作流程 2 任务概要 员工考勤管理工作 次 单位 总经理 分管领导 行政及人力资源部 各职能部门 员工 节点 A B C D E 1 2 开始 审核 审批 考勤制度 3 组织执行 4 汇总并检查 真实性 5 公司考勤 月统计 6 筛选出缺勤 人员 7 请假手续 是否齐备 执行 执行 刷卡 / 考 勤表记录 考勤记 录说明 Y N 8 审批 审核 提出处理 意见 组织处理/ 结果反馈 9 10 获知/配合 获知/配合 存档 11 结 束 考勤管理工作标准 任务 名称 制度 节 点 任务程序、重点及标准 程序 时限 相关资料 1、《员工考 执行 C2 行政及人力资源部根据公司人力资源管理制 度,制定公司员工考勤管理制度 3 个工作日 C3 公司员工考勤制度得到公司领导审批后,行政 及人力资源部组织各职能部门执行 1 个工作日 D3 各职能部门执行考勤管理制度,做好员工的考 勤工作,做到不遗漏一日、不遗漏一人 每天 重点 勤管 理制 度》 2、《员工考 勤表》 每日的考勤管理 标准 公司每人每天不遗漏 程序 考勤 月统 计 D4 各职能部门每月对员工本月出勤的情况进行统 计,编写考勤记录说明 1 个工作日 C5 行政及人力资源部每月对公司员工本月出勤的 情况进行统计,编制员工月考勤统计表 2 个工作日 C6 行政及人力资源部从月考勤统计表中筛选出本 月缺勤的员工 卡记录》 2、《员工考 1 个工作日 勤表》 3、《员工外 1、《员工刷 重点 出情况表》 员工月考勤统计表的编制 标准 编制及时、真实 程序 缺勤 人员 处理 C7 行政及人力资源部检查缺勤员工的请假手续是 否齐备 1 个工作日 C10 如果缺勤员工各种请假手续齐备(病假、事 假),则将相关资料存档保管 2 个工作日 C8 如果缺勤员工未能履行公司规定的请假手续, 行政及人力资源部按照制度,提出处理意见 2 个工作日 A8 处理意见报公司领导审批 1 个工作日 C9 缺勤人员所在职能部门应配合处理缺勤人员, 如口头批评教育、行政处分、扣发工资等处理 即时 C10 行政及人力资源部将缺勤人员的缺勤卡、处理 意见等存档,并妥善保管 即时 重点 对缺勤人员的处理 标准 处理及时、得当 考勤管理制度 1、《员工考 勤管 理制 度》 2、《员工缺 勤记录》 节选公司《人力资源管理制度》第五章职场纪律第一节考勤管理 1.考勤 1.1 本公司除特定人员外,均须执行考勤管理规定。 1.2 公司本部部门员工实行考勤刷卡制度,员工上下班要亲自打卡,严禁员工之间相互 代刷。对因故外出未打卡的员工,员工本人应及时填写《员工外出情况表》,并经部门负 责人签字,送行政人事部办理考勤事项;本部部门以外的其他员工按所在单位规定的作 息时间,实行严格的考勤制度。 1.3 代他人刷(打)卡,每次扣除双方薪金各 50 元,违纪 2 次以上除作上述处罚外,次月 薪金级别下调半级。 1.4 考勤周期为每月 1 日至每月最后一个公历日,即 28/29/30/31 日。
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6-请假管理业务流程(第五章)
请假管理工作流程图 单位名称 层 行政及人力资源部 流程名称 请假管理工作流程 2 任务概要 员工请假管理工作 次 单位 总经理 分管领导 行政及人力资源部 员工所在部门经理 请假员工 节点 A B C D E 1 2 开始 审核 审批 3 请假制度 病假三个月以上 4 审批 审批 审批 事假七天以上 5 执行 执行 组织执行 病假一个月以 上,三个月以 内 病假一个月内 审批 请假申请单 事假三天内 事假三天以上, 七天以内 存档 假期期满 是否续假 6 N Y 7 审批 审批 8 9 审批 审批 续假条 审批 审批 办理销假 手续 考勤记录 10 存档 11 结 束 考勤管理工作标准 任务 名称 制度 节 点 任务程序、重点及标准 程序 时限 相关资料 《员工请假 C2 行政及人力资源部制订公司《员工请假管理制 度》 2 个工作日 A2 公司领导对《员工请假管理制度》进行审批 1 个工作日 C3 行政及人力资源部按照审批意见,对《员工请 假管理制度》进行修改、补充后,正式成文,并 组织执行 2 个工作日 D3 公司各职能部门及员工,严格执行行政及人力 资源部下发的《员工请假管理制度》 即时 执行 管理制度》 重点 《员工请假管理制度》的制订 标准 制订及时、操作性强 程序 E4 请假 审批 手续 需请假员工于请假前填写公司统一的请假条 1 个工作日 如员工事先来不及填写请假条(如病假),需 由员工亲属电话通知员工所在部门或行政及人 力资源部 1 个工作日 D4 员工请事假三天以内、病假一个月以内,由所 在部门经理进行审批 1 个工作日 C4 员工请事假三天以上七天以内、病假一个月以 上三个月以内,由所在部门经理审核后,报行 政及人力资源部审批 1 个工作日 员工请事假七天以上、病假三个月以上,由总 经理审批 1 个工作日 A4 如是病假,需出示医院的诊断证明及休假建议 如是事假,需详细说明请假原因 C10 行政及人力资源部对员工的请假条统计进行汇 总、保管 重点 员工请假的审批 标准 请假审批程序符合公司规定 请假管理制度 1 个工作日 《员工请假 申请单》 节选公司《人力资源管理制度》第五章职场纪律第一节考勤管理 2.请假 2.1 员工在工作时间内应严格执行劳动纪律,不得无故缺勤,不得擅离岗位,不得迟到、 早退。公务外出必须经部门/单位负责人或其授权人批准,部门/单位负责人外出须经总 经理批准。 2.2 员工因事(病)请假,应填写《请假申请表》,并按规定履行休假审批程序,获得批 准并安排好工作后,方可离开岗位.如遇突发事件无法提前请假者,应及时以电话方式向 部门/单位负责人或其授权人报告,并于当日由部门/单位负责人或其授权人依规定代办请 假手续(部门/单位负责人请假须经总经理批准),否则视为旷工。 3.迟到、早退 3.1 员工均须按时上、下班,迟到或早退,15 分钟以下,每次扣除薪金 30 元;15 分钟以 上(含 15 分钟)、2 小时以下者,每次扣除薪金 50 元。 3.2 确有原因者应办理请假手续,但因公外出者除外。 3.3 员工一年内迟到和早退累计达 10 次的,公司将与之解除劳动合同。 4.旷工 4.1 以下情况,一律视为旷工: 4.1.1 未请假或请假未经批准、假满未续假而擅自不到岗或续假未经批准者; 4.1.2 无故缺勤 2 小时以上(含 2 小时),返回单位上班后 1 个工作日内也未补办请假手 续或补办手续未获批准的; 4.2 对旷工的处理 4.2.1 旷工 1 天,按日标准薪资*3 倍扣除薪资(实行计件工资制的员工,日标准薪资按 上月薪资收入/当月天数核算),同时不享受当月发放的慰问、奖金等福利,年终福利或 慰问奖等视情节轻重予以部分或全额扣减; 4.2.2 连续或累计旷工达 2 天,视为重大行为过失,公司将与之即时解除劳动合同,不 给予任何经济补偿。 5.病假 5.1 员工请病(伤)假,应填写《请假申请表》并按规定履行请假审批程序,并提交区级 以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。因病批准休假但无法提供医疗机构出具的建 议休息有效证明的,则按事假处理。 5.2 员工病(伤)假在一个月(含累计)以内的,由部门负责人或其授权人批准;累计 一个月以上,三个月以下的,由行政人事部批准;累计三个月以上的,由总经理批准。 部门经理以上人员病(伤)假须经总经理或其授权人批准。 5.2 员工患病或非因工负伤,需要停止工作治疗时,医疗期期限依照国家有关医疗期规 定执行。 5.3 员工医疗期满后返回岗位工作时,如不能从事原工作,公司也无法调整岗位或不能 从事另行安排的工作的,公司将有权解除其劳动合同。 5.4 员工病(伤)假工资计算方式详见《薪酬与福利》。 6.事假 6.1 员工请事假须讲明事由,并填写《请假申请表》,事假三天(含累计)以内的,由部 门负责人或其授权人批准;累计三天以上,七天以下的,由行政人事部批准;累计七天 以上的,由总经理批准。 6.2 全年累计事假十天以下,事假 1 天扣 1 天日标准薪资(实行计件工资制的员工,日标 准薪资按上月薪资收入核算);全年累计事假超过十天(含十天)以上,十五天以下的, 事假 1 天扣 1.5 天日标准薪资; 6.3 全年累计事假十五天(含十五天),公司有权与之解除劳动合同并不给予任何经济 补偿。 7.出差考勤 因公参加社会活动、赴外地出差,依公司规定履行审批程序并报行政人事部备案,视为 正常出勤。行政人事部做好出勤记录,作为薪酬计算和考核依据。
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新员工培训表格大全-23_运作部新员工岗位培训(师傅及学徒)
运作部新员工 —— 岗位培训表 师傅姓名: 授课时间 新助理姓名: 课时 入职时间: 培训时间:_____年 培训内容 1.做好初次见面面谈(了解工作经验、背景、个性特质等); 2.介绍行业特性、行业术语、日常办公用语等; 第一天 全天 3.介绍所在经营部情况(运用内部网); 行政、 4.介绍公司架构、部门架构、部门职责及各部门与分店工作的关联性; 业务 5.练习操作店内各种办公设备,包括:电话、复印机、传真机等; 6.讲解公司、经营部、店铺内的规章制度、奖罚计划及发文的归档整理(利用公司发文); 1.分店锁匙(门匙)管理制度; 2.讲解关于行政部衔接的工作,包括传递、配送、维修、印卡片、订购文具等操作; 3.经纪考勤、外勤、制作排班表、系统中添加考勤、外勤登记、入/离/调/停职的操作流程; 第二天 全天 4.操作盘源录入,管理;盘源匙箱锁匙管理:收/借/还/退锁匙的注意事项; 行政、业 5.配匙报销,报纸费报销及其他行政费用的报销事项; 务 6.广告稿制作:排版、复查、对稿方法、上交时间和注意事项; 7.掌握搜房网、网络经纪人的操作和正确使用; 8.店容店貌维护、固定资产管理; 1.认识通知单的用途和正确使用; 2.收据的使用及保管(填写科目,日常管理等); 第三天 3.正确使用身份证鉴别仪、验钞机和正确点钞的方法、辨别真假币、证件等; 全天 4.Epos机和系统的操作; 财务 5.讲解助理电脑系统的使用和注意事项; 6.讲解、熟读业务审批权限手册及相关发文; 7.理论:讲解收、付、转、转交易的操作流程、步骤、规则、凭证等; 1.实操:掌握财务收、付、转交易、借款/借票据等单据的录入操作(视乎店铺的实际情况); 2.特殊操作:退佣、拆佣、借款/借票据、退/付代收款、自办税费、垫支等的规定和操作步骤; 第四天 3.资金管理:正确自盘、资金调拨、存折利息录入的步骤和操作,存取款要安全,使用腰袋; 全天 4.正确使用收据管理系统; 财务 5.添加、核对、打印日报表、周报表和Epos核对明细表,整理财务单据等; 6.日常与店长交接的要点及注意事项; 7.周一及月末当天检查和完成上周系统佣金分配情况;(做相应的变更单) 1.明确合同管理的重要性; 工作鉴定及建议 月 2.掌握合同申领流程、申领部门、数量和规范保管。 3.掌握各种合同\票据的使用范围及相关规定(如遗失、作废的处理); 第五天 合同 4.正确使用《合同去向登记表》; 管理 5.掌握店铺之间借用合同的做法,日常交接、盘点等要点; 6.掌握各种合同的系统录入; 7.明确已使用合同的装订上交时间; 8.掌握已使用合同在店内的归档存放方法; 1.明确成交报告信息的用途和重要性; 第六天 2.掌握上成交报告的条件、规则和计算方式;(正常的租、售、好易达、快易达、精英经纪上数 上午 、特殊单上数等) 成交 3.懂得填写各种成交报告和上数前的核对工作; 报告 4.掌握正确指导店长审核成交报告,案件情况确认发佣等操作; 5.明确每月1号上数和截数的相关规定和注意事项; 1.了解公司业绩、Quota等数据的计算方式; 下午 务 业 2.掌握公司、经营部、分店各种数据的采集及表格制作;日报表、《经纪活动率报表》等; 3.清晰各类需填写《日常事务报告》工作;(例如:坏帐、拆佣、退佣、赎契、不移交等); 4.每月店铺的催收工作:上交时间和注意事项; 第七天 全天 1.新助理一周学习、工作总结; 2.师傅检查徙弟学习吸收情况。 注: 1.“师傅”最好是由组内高级以上级别的助理担任,具体人选由各Team主管决定; 2.“工作鉴定及建议”和“学员自评”栏由师傅及学员每日填写总结,培训结束后交给各Team主管审核; 3.“师傅”必须按照培训表内容的顺序对新人进行讲解; 4.师傅隔日向主管反馈新人的学习情况; 5.该份<岗位培训表>师徒各执一份,每天各自做总结,课程开始十天内将<岗位培训表>和“一帮一”合作声明一齐交到各自运作主管处。 主管意见: 主管审核: 完成日期:_____________ 运作部新员工 —— 岗位培训表 师傅姓名: 授课时间 新助理姓名: 课时 入职时间: 培训时间:_____年 培训内容 1.做好初次见面面谈(了解工作经验、背景、个性特质等); 第一天 2.介绍行业特性、行业术语、日常办公用语等; 全天 3.介绍所在经营部情况(运用内部网); 行政、 4.介绍公司架构、部门架构、部门职责及各部门与分店工作的关联性; 业务 5.练习操作店内各种办公设备,包括:电话、复印机、传真机等; 6.讲解公司、经营部、店铺内的规章制度、奖罚计划及发文的归档整理(利用公司发文); 1.分店锁匙(门匙)管理制度; 2.讲解关于行政部衔接的工作,包括传递、配送、维修、印卡片、订购文具等操作; 第二天 3.经纪考勤、外勤、制作排班表、系统中添加考勤、外勤登记、入/离/调/停职的操作流程; 全天 4.操作盘源录入,管理;盘源匙箱锁匙管理:收/借/还/退锁匙的注意事项; 行政、业 5.配匙报销,报纸费报销及其他行政费用的报销事项; 务 6.广告稿制作:排版、复查、对稿方法、上交时间和注意事项; 7.掌握搜房网、网络经纪人的操作和正确使用; 8.店容店貌维护、固定资产管理; 1.认识通知单的用途和正确使用; 2.收据的使用及保管(填写科目,日常管理等); 第三天 3.正确使用身份证鉴别仪、验钞机和正确点钞的方法、辨别真假币、证件等; 全天 4.Epos机和系统的操作; 财务 5.讲解助理电脑系统的使用和注意事项; 6.讲解、熟读业务审批权限手册及相关发文; 7.理论:讲解收、付、转、转交易的操作流程、步骤、规则、凭证等; 1.实操:掌握财务收、付、转交易、借款/借票据等单据的录入操作(视乎店铺的实际情况); 2.特殊操作:退佣、拆佣、借款/借票据、退/付代收款、自办税费、垫支等的规定和操作步骤; 第四天 3.资金管理:正确自盘、资金调拨、存折利息录入的步骤和操作,存取款要安全,使用腰袋; 全天 4.正确使用收据管理系统; 财务 5.添加、核对、打印日报表、周报表和Epos核对明细表,整理财务单据等; 6.日常与店长交接的要点及注意事项; 7.周一及月末当天检查和完成上周系统佣金分配情况;(做相应的变更单) 1.明确合同管理的重要性; 学员自评 月 2.掌握合同申领流程、申领部门、数量和规范保管。 3.掌握各种合同\票据的使用范围及相关规定(如遗失、作废的处理); 第五天 合同 4.正确使用《合同去向登记表》; 管理 5.掌握店铺之间借用合同的做法,日常交接、盘点等要点; 6.掌握各种合同的系统录入; 7.明确已使用合同的装订上交时间; 8.掌握已使用合同在店内的归档存放方法; 1.明确成交报告信息的用途和重要性; 第六天 2.掌握上成交报告的条件、规则和计算方式;(正常的租、售、好易达、快易达、精英经纪上数 上午 、特殊单上数等) 成交 3.懂得填写各种成交报告和上数前的核对工作; 报告 4.掌握正确指导店长审核成交报告,案件情况确认发佣等操作; 5.明确每月1号上数和截数的相关规定和注意事项; 1.了解公司业绩、Quota等数据的计算方式; 下午 务 业 2.掌握公司、经营部、分店各种数据的采集及表格制作;日报表、《经纪活动率报表》等; 3.清晰各类需填写《日常事务报告》工作;(例如:坏帐、拆佣、退佣、赎契、不移交等); 4.每月店铺的催收工作:上交时间和注意事项; 第七天 全天 1.新助理一周学习、工作总结; 2.师傅检查徙弟学习吸收情况。 注: 1.“师傅”最好是由组内高级以上级别的助理担任,具体人选由各Team主管决定; 2.“工作鉴定及建议”和“学员自评”栏由师傅及学员每日填写总结,培训结束后交给各Team主管审核; 3.“师傅”必须按照培训表内容的顺序对新人进行讲解; 4.师傅隔日向主管反馈新人的学习情况; 5.该份<岗位培训表>师徒各执一份,每天各自做总结,课程开始十天内将<岗位培训表>和“一帮一”合作声明一齐交到各自运作主管处。 主管意见: 主管审核: 完成日期:_____________
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新员工培训表格大全-7_酒楼楼面新员工培训计划表
楼面部新员工培训计划表 培训日期 培训项目 培训要求 负责人 服务流程 1、餐前、餐中、餐后服务流程。 2、九不上、五不变。 3、席间服务细节要求、清台。 1、食品卡、意见表、席珍的填写。 各类单据的使用 2、加单、追单、海鲜单及手写单操作流程。 3、转台操作事项、印单、核单、买单及送客的要求。 口布折花 1、能折10种口布花。 2、装盘、理盘、起托、行走标准。 3、托盘正确的侧托。 实操摆台 1、按中餐摆台标准。 2、口布、台布的标准要求。 3、转盘、餐桌、餐椅的要求。 1、位上菜的上菜要求。 上菜、分菜、加 2、台面分菜和操作台分菜的操作方法。 3、分菜使用的相应器皿与器具。 菜 4、为客人餐中、餐尾加菜事宜。 1、设施设备、电器检查、窗帘标准要求。 餐前工作准备细 2、各类装饰品、沙发、茶几、物品摆放标准。 3、备餐间、备用物品的要求。 则 4、洗手间、地面等环境卫生要求。 收市工作标准 酒水知识 1、各物品的摆放、卫生标准。 2、各厅房、大厅收市时间要求等资产的盘点。 3、每个班次的工作内容。 1、红、白、啤酒、产地、味型、价格。 2、开启方法。 3、斟酒的要求及注意事项。 菜式用具、跟料 1、湘、鄂、粤菜式、跟料及用具及传菜部需回收的物品。 及回收物品 案例分析 1、餐中应急事件及灵活处理方法。 培训时间 培训地点
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38_新进职员教育成果检测表
新进职员教育成果检测表 ○工作的流程 第 1 次评价 第 2 次评价 □1.了解工作的流程 □2.了解公司上下关系的重要 □3.了解公司横向的联系、合作关系 □4.了解与同事间和睦的重要性 □5.做一件工作必定有始有终 ○指示、命令的重要性 □1.了解上司的指示、命令的重要性 □2.将上司的指示、命令记录备忘 □3.指示、命令若有不明了之处,必定确认到懂为止 □4.复诵指示、命令,加以确认 □5.遵守指示、命令 ○工作的步骤、准备 □1.了解工作步骤的重要 □2.了解工作准备得当,进展就顺利 □3.了解工作步骤的组织方式 □4.了解工作的准备方式 □5.按照步骤、准备程序完成工作 ○报告、联络、协商 □1.了解报告、联络、协商是工作的重点 □2.报告时,先讲结论 □3.联络应适时,简要 □4.了解协商可以使工作顺利完成 □5.即使被挨骂的事也向上司报告、联络、协商 ○工作的基本 □1.学会工作上使用的机器、工具的操作方法 □2.了解公司的工作大部分都要靠团队合作来完成 □3.了解会议或洽商的重要 □4.了解会议或洽商时应有的态度 □5.了解工作上完成期限或交货期的重要 ○分配各单位 ①寻求意见 ②自己示范 ③让别人示范
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44_新员工岗位考核申请及评定表
新员工岗位考核申请及评定表 姓名 部门 一、业绩及技能(岗位情况) 学历 岗位名称 到岗日期 入职日期 在岗时间和业绩、达到的能力、至少7天生产日报 二、工作态度: 三、对岗位的建议: 自我评价: 杰出 工时定额考核: 评定: 杰出 生产部意见: 主管经理意见: 良好 良好 合格 合格 不合格 不合格 工时定额员: 主任签字 经理签字
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新员工满月跟进记录
新员工满月跟进记录 姓名: 入司日期: 跟进评估日期: 工作: 员工 意见 直接经理: 负责人: 直接经理: 公司管理: 签字: 员工下一步为改进工作而做的计划: 改 进 计划 工作能力: 工作态度: 直接 经理 评价 发展潜力: 能否提前转正: 签字:
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【新能源行业】某新能源有限公司入职及试用期管理制度
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 珠海市 XX 新能源有限公司 入职及试用期管理制度 受控状态: 绝密 文件编号: √内部 公开 HJ-HR- 发放范围: 发布日期: 编制: 年 审核: 月 日 批准: 1 目的 为了规范员工入职及试用期管理,提高试用期员工的适应能力,使其迅速融入工作团队,同时跟踪 试用期员工的工作表现,有效识别满足公司要求的优秀人才,特制定本制度。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 2 www.hrtop.com 范围 经公司考核或面试合格后被录用,已与公司确立相关劳动关系但处于试用阶段、尚未正式转正期间的 员工。 3 4 职责 3.1 行政人事部职责 3.1.1 员工入职手续的办理; 3.1.2 员工各项历史材料及员工各类证书的核查。 3.1.3 员工试用期期间表现的监督管理。 3.1.4 员工转正手续的办理。 3.2 各部门负责人职责: 3.2.1 公正、客观地考核试用期员工的绩效情况。 3.2.2 有效与试用期员工进行沟通,了解其岗位技能。 3.2.3 协助试用期员工了解公司情况及工作流程。 3.2.4 对试用期员工进行工作指导。 3.2.5 对试用期员工试用表现进行评价。 内容 4.1 报到 4.1.1 员工报到需携带、提交以下资料: 录用通知书原件 个人简历 学历证、职称证、资格证、身份证等相关证件的原件及复印件 原单位离职证明原件或退休证、内部退养证明、停薪留职证明(应届毕业生除外) 流动人口婚育证明(限女性) 健康证或近期体检报告 近期免冠一寸照片两张 其他入职需要的材料 4.1.2 员工报到后填写《员工登记表》、 《入职声明书》等资料并在相关表格签字后,交至行政人事 部,行政人事部办理入职手续,提供员工手册等相关文件让入职人员阅读,了解公司相关 管理制度及企业文化。 4.1.3 行政人事部安排新入职人员熟悉公司各成员。 4.1.4 行政人事部尽快为新入职人员办理员工工牌、考勤卡、等。 4.1.5 行政人事部为新入职人员安排座位及工作所需其他用品用具。 4.2 试用期管理 4.2.1 试用期: 试用期是指在所规定的一个阶段的试用时间。在此期间,用人单位进一步考察被录用的员 工是否真正符合聘用条件,能否适应公司要求及工作需要。同时,劳动者也可进一步了解 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 用人单位的工作条件是否符合招聘时所提供的情况,自己能否适合或胜任所承担的工作, 从而决定是否继续保持劳动关系 4.2.2 试用期时间的界定: 后勤工作人员、流水线生产岗位、职能部门一般办公人员为 1 个月,高级技术人员、中高 层管理岗位 2—3 个月。 新员工工作表现突出,业绩显著,可由用人部门提交提前转正申请,经总经理批准后 可提前转正。 4.2.3 用人部门决定对新员工停止试用时,需按照公司离职管理制度及时办理相关手续。 试用期人员的工资标准及相关待遇: 试用岗位根据双方事先约定,执行试用期工资标准。 普通员工试用期前七天为无薪试用。若通过试用期并为公司继续服务则前七天工资照常 发放。特殊岗位约定最短服务期限,若不能按约定期限为公司服务,则前 30 天为无薪 试用期。 员工试用期不合格或试用期期间离职,每月 5 日前办理手续则所有薪资当月发放,否 则所有薪资次月随公司员工工资一起发放。 4.2.4 员工试工 15 天后公司可以给予办理饭卡。 入职引导: 行政人事部根据当期拟入职员工的数量,合理安排入职培训时间,进行入职培训。 员工所属部门负责人在新员工到岗后,应及时介绍本部门的相关工作,内容应包含: 本部门工作职责、人员组成与分工、目前的工作重点,工作计划和安排等。 部门负责人根据本部门的工作计划为试用期员工制定试用期工作计划,作为新员工的 工作指引和考核依据,工作计划应能够体现该员工的业务能力和素质水平。 4.2.5 试用期跟踪 由该员工所在部门负责人指定具备指导人资格的试用期员工指导人,并报行政人事部 备案。 指导人应具备资格:具有较强的责任心,为人正直;熟悉公司企业文化,了解公司各 项政策;对被指导人的岗位工作熟悉,能够进行行之有效的指导。 指导人根据新员工的业绩表现进行指导,帮助员工解决工作中遇到的困难,收集业绩 数据,上报行政人事部作为试用期考核的依据。 指导人于新员工入职后一周与新员工进行沟通、面谈,了解员工的思想动态,帮助新员 工克服心理障碍,以积极的心态融入新的团队;而后定期与试用期员工进行沟通,并 做好谈话记录,对沟通中反映的管理问题,要及时上报。 4.3 转正 4.3.1 考评要素 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 工作态度:包括责任心、合作性、主动性、纪律性、自我提高的热情基本行为准则等内容。 作业能力:主要指业务能力,含:学习接受能力、解决问题能力、应用创造能力、协调能 力等岗位必须的能力。 工作绩效:员工是否能按时保质保量地完成所布置的工作或学习任务,并达成每月的 改进目标。 4.3.2 员工转正考核内容(行为规范、综合素质和岗位技能要求)具体包括 遵守规章制度情况,严格遵守公司的各项规章制度; 工作态度是否积极; 安排工作任务完成情况,主要包括工作任务完成的质量和效率; 团队合作精神和学习能力; 在本职工作内提升空间和发展潜力; 岗位技能,这是考核的核心内容; 4.3.3 考核方式:(考核主要分为日常考核和实操演练两种) 日常考核:一般由该员工的上级领导进行考核,除了考察其专业知识的掌握程度外,还 有对岗位任职者的综合素质的考察。 4.3.4 实操演练:主要是针对技术性强的岗位,采取的方式是让岗位任职者到现场进行操作。 转正流程 试用期员工在期试用期截止前 7 日,到行政人事部领取并填写《试用期员工转正申请表》, 对试用期工作计划完成情况进行总结,对试用期的综合表现做出自我鉴定,并对公司管 理各方面提出建议,员工未及时申领《试用期员工转正申请表》的,由行政人事部负责提 醒。 部门负责人根据员工在试用期间的业绩表现进行考核,给出考核意见,提出任用意见 (包括转正、辞退),报送行政人事部。 行政人事部在收到相关材料三个工作日内,视情况需要对转正申请表中的相关事项和结 果进行核实,与员工所在部门负责人沟通,并在申请表上填写专业意见。 行政人事部将转正申请表按授权上报领导进行审批。部门负责人以下员工的转正申请由副 总级人员进行审批,部门负责人(含)以上级员工由总经理审批。 对批准转正的员工,行政人事部于其转正当日发放《转正通知书》,自即日起执行转正待 遇,并执行公司相关考核规定,当转正日期与公司下一个考核日间隔少于 15 天时,则本 期不再考核,与下一个考核周期一并考核。 对试用期间未完全达到岗位要求的员工,经授权领导审批,直接辞退,执行辞退程序。 在试用期内,对明显不适合某岗位或不适合录用的员工,使用部门或行政人事部可提前 提出辞退建议,经授权领导审批后,由行政人事部执行辞退程序。 4.3.5 申述 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 试用期员工如对评价结果存在异议,可在得知评价结果 2 个工作日内向行政人事部提出申 述,行政人事部受理后,应在 2 个工作日内反馈处理意见。 4.4 资料存档 转正手续办理完毕,行政人事部将相关资料存入员工人事档案。 5 附则 本文件由行政人事部起草,解释权归行政人事部。 6 附件 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 《员工登记表》; 《入职指引单》 《入职声明书》 《试用期员工转正申请表》 《转正通知书》 《试用期工作计划》 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 员工登记表 姓 名 性 别 出生 年月 婚姻 状况 身份证号 入职 日期 政治面貌 民 族 身 高 学 历 学 位 职 称 照 片 CM 现住地址 电 话 邮 编 户籍地址 电 话 邮 编 受教育程度(从高中开始填写,高中以下文化仅填最高学历) 起止时间 学 校 名 称 专 业 学 历、学 位 工作履历(从最近一家开始填写) 起止时间 单 位 名 称 职 务 主 要 职 责 证 明 人 联 系 电 话 家 姓 名 关 系 庭 成 员 工 作 单 位 职 务 联 系 电 话 健 体 质 良好 □ 一般 □ 康 状 况 差 □,请注明: 不良病史 无 □ 有 □,请注明: 说明:如本人患有慢性疾病或其它重大疾病的,必须在以上不良病史中说明,违者将追究本人责任。 签字确认: 紧 姓 名 关 系 急 联 络 人 工 作 单 位 职 务 联系地址 备 注 联系电话 邮 编 承 诺:本人承诺以上信息真实、有效,本人同意公司对上述信息进行调查、核实,如提供虚假信息,本人自愿接受公 司的处罚及承担一切后果,给 XX 公司造成损失的,XX 公司享有追偿权。 填表人: 身份证 毕业证书 证件查验 职称证书 体检表 其它 到岗时间 用人部门 意见 部门负责人: 是否 留 有 复 印 件 日 期: 数量 备注: 入职指引单 亲爱的同事: 热烈欢迎您来到珠海市 XX 新能源有限公司,成为“公司”的一员!在今后的日子里,您将随“公 司”一起成长,一起发展! 此单将为您尽快融入“公司”提供帮助,为您的入职作以下指引: 行政人事部指引: 1.身份证原件、学历证、学位证原件、其它资质证书原件、一寸免冠照片两张,白底彩照三张、原单位 离职证明原件或退休证、内部退养证明、停薪留职证明(应届毕业生除外)、流动人口婚育证明(限女 性)、录用通知书原件。 备齐以上资料,行政人事部将为您办理入职手续,并提供员工手册、人事管理制度等资料供您阅读学 习,了解公司相关管理制度及企业文化,行政人事部将择期统一举办新员工入职培训,帮助您尽快熟悉 公司。 2.请您在行政人事部领取员工工牌、考勤卡、员工通讯录。 3.请办公室为你安排座位、工作电话以及工作所需的电脑。 4.填写办公用品申请单待部门领导审批后到仓管处领取必要的办公文具。 就职部门报到指引: 您来到就职部门,向部门负责人报到: 1.部门负责人安排您阅读学习本部门制 度及工作流程。 2.部门负责人指定一名工作引导人,指 引您在本部门工作的开展。 3.部门负责人根据工作需要,安排您本 岗位的在职培训。 就餐指引: 您初到本公司就职,可能对附近的就餐情况感到无所 适从,现提供以下几种方式供您选择: 1.附近有中电饭堂、海岸服务中心饭堂等多家不同口味 的餐厅,可以自由选择就餐。 2.前台文员处备订餐电话,您也可以选择电话订餐。 注意事项: 1.公司办公区域禁止用餐和吸烟。 2.请您自觉维护办公环境的清洁卫生,维护办公区域的安静。 3.下班延时工作期间,须将大门保持关闭状态。下班离开公司时,请确认是否还有其他同事在工作, 最后离开公司者要关闭所有灯源并检查所在部门门窗是否关闭,方可将大门上锁。 4.如遇紧急事项,应及时向公司反映,请求援助,并采取防范措施,然后向公司汇报情况。 第一天入职时,可按照此单流程去熟悉公司,希望您在全体“公司”员工的帮助下,尽快融入到公 司。当您在办理入职时还有其他问题,请您向公司行政人事部咨询。在此,祝您工作愉快! 入职声明书 珠海市 XX 新能源有限公司: 本人 (身份证号码: ),兹声明: 我已与以前的所有公司解除了劳动关系,目前与任何公司均不存在事实劳动关 系。 本人愿意从即日起与珠海市 XX 新能源有限公司确立劳动关系,若由于我 本人的原因造成与其他公司的事实劳动关系的存在而带来的一切影响、损失均 由我个人承担,与珠海市 XX 新能源有限公司无关。 声明人: 日 期: 年 月 日 试用期员工转正申请表 入职时间: 姓名 年 月 日 填表时间: 部门 年 月 日 拟聘岗位 试用期间的工作事项级参与的工作事项: 序号 工作事项 完成情况 未完成原因 1 2 3 4 5 6 7 8 (请分别从工作态度、工作能力、工作绩效总结自己的工作) 自我鉴定 建议意见 填写说明:此页内容均由本人填写,如需的填写内容较多,请另附说明。 备注 意见:该员工的优势、不足、应关注方面、应培养方向、培训需求等,以及转正意见。 部门负责人 意见 填写说明:普通员工转正,部门负责人签署意见;中级管理层转正,由总经理签署。 (是否遵守公司各项制度) 行政人事部 意见 提前转正 期满转正 辞退 转正时间自 年 月 日起 转正工资批 示:详见《薪资核定 /调整单》 审批: 副总经理意 见 审批: 总经理意见 审批: 转正通知书 致 先生/女士: 您好! 非常荣幸的通知您,根据您在试用期内的工作表现,经过公司各级考核, 决定予以转正。 转正日期: 年 月 日 希望您在日后的工作中不负公司所赋予的职责,与公司共进共勉。 特此通知。 珠海市 XX 新能源有限公司 行政人事部 年 月 日 试用期工作计划 目标职责指标: 工作计划 行为指标 考核标准 实际完成情况 备注 指标 实际情况 专业知识 工作能力 工作态度 适应性 考核综述: 考核人: 被考核人:
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劳动合同书
劳动合同书 合同编号( ) 甲方: 有限公司 乙方: (身份证号: ) 根据 国家和本地人事劳动管理规定和本公司员工聘有办法,双方在平等、自愿的基础 上,经协商一致同意签订本劳动合同。 合同期限。 自 年 月 日至 年 月 日止 有效期为 年 岗位。 1.本合同签订时,双方约定乙方在甲方的岗位,预计为 年 2.根据双方发展需要,任何一方可以提出岗位调换要求,经双方同意后调 换新岗位。 薪金。 1.在本合同签订时,双方约定乙方在甲方初始岗位,预计 为 年。 2.根据合同期乙方岗位变化情况,甲方须支付与乙方岗位相配的薪金 标准。 甲方的责、权、利。 为乙方提供国家规定的劳动安全和必需的工作条件; 依据按劳分配原则,支付乙方的劳动报酬; 为乙方提供公司规定的福利待遇和 劳动保护; 为员工提供提升业务能力的教育培训机会; 要求乙方遵守国家法 律法规; 有权对乙方工作行为决定奖励或处罚。 乙方的责、权、利 具有为甲方 诚实、敬业工作的义务; 遵守国家法律法规和公司各项规章制度; 维护公司声 誉及正当利益; 享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇; 享有国家、地方 政府规定公司的权利和就业保障权利。 公司规章制度的认可条款。 甲、乙双方 在签订合同后,即进行培训。乙方将有机会了解、熟悉甲方公司整个管理规章体 系。乙方除有异议保留外,将视作无条件认可管理规章体系,双方都有按规章执 行和保障的义务。 保证书条款。 乙方将在一份保证书签字,承担遵守规章和保 守公司专有技术、秘密的责任,由此造成的损失,由乙方承担法律责任。 因乙 方有如下过失行为之一,甲方可以即时解除本合同: 严重违反劳动纪律,触犯 公司劳动纪律规章; 严重失职,徇私舞弊,给公司造成重大损失的; 被依法 追究刑事责任或者被劳动教养的, 因乙方有如下非过失行为之一,甲方可以解 除本合同: 乙方患非职业病或非因工负伤,在确定的医疗期满后仍不能从事原 工作的或另行安排的工作; 乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍 不能胜任工作胜任工作; 本合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使本 公司无法履行。 此时甲方须提前 30 日向乙方发出书面通知。 甲方濒临破产进入 法定整顿期间或经营财务状况严重恶化,确需裁员的,须提前 30 日向乙方作书 面通知。如甲方在 个月重新录用人员,乙方有优先权。 因乙方有如下情况之一 甲方不得解除本合同; 患非职业病或非因工负伤,在确定的医疗期内的; 患 职业病或因工负伤,经劳动鉴定委员会确定部分或全部丧失劳动能力的; 如为 女职工时,在孕期、产期、哺乳期内的; 在甲方工作满 10 年,距法定退休年限 3 年以内的; 国家法律、法规、规章规定的其他情况。 乙方在以下情况之一,可 以提出解除或终止本合: 甲方不履行本合同的; 甲方违反国家法律、法律,侵 害乙方合法权益的; 甲方劳动安全、工作条件不合国家规定,损害乙方安全、 健康的; 甲方未按规定支付报酬; 乙方因参军、升学或经批准出国定居的; 属正常工作调动的; 乙方有正当理由,确定不能继续在甲方工作的。 乙方解除 或终止本合同,须提前 30 日向甲方作书面通知。 解除本合同的经济补偿。 乙方 违反梧合同经贸部定的保密事项,给甲方造成经济损失的,应当依法承担补偿 和赔偿责任。 乙方不能胜任工作,由甲方解除本合同,按在甲方工作年限,每 满 1 年发给相当于 1 个日的经济补偿,但最多不超过 12 个月; 甲方经营财务 状况严重恶化需裁员的,或合同订立所依据的客观情况发生重大变化,由甲方 解除本合同,按在甲方工作年限,每满 1 年发给相当于 1 个月的经济补偿金; 双方协商并由甲方解除本合,按在甲方工作年限,每满 1 年发给相当于 1 个月 的经济补偿金,但最多不超过 12 个月; 乙方患非职业病或非因工负伤,仍不 能从事原工作的或另行安排的工作解除本合同,每满 1 年发给相当于 1 个月的 经济补偿金,同时发给不低于 6 个月工资的医疗补助费,患重病另增加不低于 医疗补助费的 50%,患绝症另增加不低于医疗补助费的 100%。 其他约定事项。 1.乙方在合同期内,因发生伤亡事故,甲方按国家和公司相关文件处理。 2.甲 方如提供给乙方进修培训费用、住房资助费、户口调动城市增容费等事项,要求 乙方有一定的服务年限,在此服务年限内,乙方离开甲方公司,须按甲方办法 赔偿经济损失。 违约责任。 甲方违反本劳动合同给乙方造成损失的,应按乙方 受损情况赔偿; 乙方在合同期内无正当理由,未经甲方许可,擅自违反劳动合 同或自行离职的,应赔偿甲方的经济损失。 合同的变更。 在执行合同有效期内 任何一方情况发生变化,需要变更合同时,应书面送达另一方,另一方应在 15 日内作出书面答复。 双方协商同事,方可变更合同有关内容,变更后的合同或 合同附件由双方签字生效。 双方协商不成的,本合继续有效。 合同的顺延。 对 第十一条的情形,乙方可要求甲方顺延其劳动合同期,直到该情形消失。 合同 的终止和解除。 1. 乙方因患病或因非因工负伤,经劳动鉴定委员会参照《职工 工伤与职业病致残程度鉴定标准》鉴定为一至四级的,可以输提前退休手续,劳 动合同终止; 2. 本合同期满即终止,如因需要续聘,甲方应提前 1 个月乙方, 经双方协商同意后办理续聘手续; 3. 任何一方解除合同,均应提前 1 个月通 知对方,方可办理解除合同手续。 调解和仲裁。 本合同发生争议,双方首先友 好协商解决; 协商不成,向公司劳动争议调解委员会投诉解决; 调解无效, 可向当地仲裁委员会申请仲裁; 对仲裁不服的,可依法向人民法院提起诉讼。 合同的有效性。 本合同的有效性由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。 确 认本合同部分无效的,如不影响其他部分的效力,双方应继续履行有效部分。 未列入本合同内容的其他事项,均按企业无意制度办理。 凡本劳动合同或相关 企业规章制度与国家、地方政府有关法律相抵触的,依国家法律办理。 本合同 一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力,经甲乙双方签章生效。 甲 方:▁▁▁▁▁有限公司 乙方:▁▁▁▁▁▁▁ 法定代表人: 签字: 签约日期:▁▁年▁▁月▁▁日 签约地点:▁▁▁▁▁▁▁
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9、离职管理与风险防范之离职手续办理-辞退风险规避技巧
离职手续办理 办理离职手续的程序与注意事项 根据《劳动合同法》的相关规定,公司与员工的劳动合同解除后,为防止劳动争议案件的发生,公司需做 好以下几项工作: 1、对从事有职业病危害作业的员工做健康检查。公司为员工做健康检查是应尽的义务,也是为了更快地 解除或者终止劳动合同。另一方面,如果该员工进入另一家公司,在后一家公司工作期间查出职业病的,而两 家公司都无法证明该职业病是何时所患,那么这两家公司承担连带赔偿责任。 2、办理工作交接。 (1)工作终止。离职员工除工作交接外,应立即停止以用人单位的名义对外从事一切业务。 (2)工作交接。将该员工经手的工作交接到其他人员或主管。工作交接有助于防止员工仓促离职,出现 工作脱节,减少不必要的经济损失。 3、公司财物、文件资料及清偿债务。 (1)公司财务的返还:员工在公司期间,由公司配发的或者由员工本人掌管的属于公司的财物,比如汽 车、电脑、办公用品、通讯工具等,由于劳动合同解除,上述财物应返还给公司,企业应指定专人接受。 (2)文件资料的返还:将员工在职期间保管和使用的全部文件资料进行清理,如客户名单、各种图表图 纸、财务账本、工作计划、技术资料等。 (3)债务清偿:在劳动合同解除或终止时,公司应清查该员工在职期间是否欠有公司债务,如借款、赔 偿款、罚款等。 4、退还员工证件及结清工资。 5、如是公司提出解除劳动合同的,按照劳动合同法的规定向员工支付经济补偿金。但根据《劳动合同 法》规定,该经济补偿金可在员工办理工作交接手续时支付。 6、签订竞业禁止协议。对于公司认为需要签订竞业禁止协议的则在解除劳动合同协议中明确员工的相应 义务。 7、出具解除或者终止劳动合同的证明。解除或者终止劳动合同的证明是劳动者用于办理法定退工手续的 文件,直接影响劳动者的失业保险待遇和劳动者的再就业。《劳动合同法》规定,公司应当自解除或者终止劳 动合同时为员工出具解除或者终止劳动合同的证明。 8、办理档案和社会保险关系转移手续。《劳动合同法》规定公司在劳动合同解除后 15 日内为员工办理 档 案和社会保险关系转移手续。只要劳动关系终止,公司就应及时为劳动者办理档案和社会保险转移手续,不能 因员工工作交接没有完成或有其他未履行义务而拖延办理。 企业对于未办理离职手续的员工如何处理? 1、查看制度。公司员工手册或相关管理制度中,一定有员工“自离”的规定,比如(自离就是旷工,连 续旷工 3 天或一月累计旷工 3 天或一年累计旷工 5 天就算自离),就是自动离职,不请假不办离职手续,有 了制 度做后盾就有底气了。这一规定相信所有公司都有的,即使小规模公司也会在员工入职时给予讲解清楚 的。 2、及时回话。给休假后不来上班而打来电话的、带话老乡讲清楚,公司对待自离是如何处理,希望他们 明白或及时带话回去,有任何疑问并限期回话或咨询,并请及时来公司办理离职手续,否则,公司将出相关除 名通告,并将这些带话式的通知让带话人签字留档备查。 3、正式通告。如果有人前来办理离职手续,按照正常离职流程办理,并扣出相应费用即可。如果仍有部 分人员在期限内(一般是一个月内)未来办理离职手续,小刘就可以每月底集中清理一下,将所有已经通知但 未来办理离职手续的自离员工进行通告,在公司宣传栏张贴一周。主要说明以上人员因为长期自离,根据相关 法律法规规定,现予除名处理,请各部门及全体员工周知。 4、及时补员。针对这些自离情况,要第一时间将情况反馈给用人部门和 HR 部门领导,以便及时申请 补 员,以免影响部门工作的正常开展。 5、其他处理。以上员工虽作除名处理,但其工资仍应留在财务帐上,不得挪作他用,以防这些员工某天 突然出现,还是应该给予结算的。还有,这些员工的五险一金也应作减少处理;其宿舍用品、办公用品也应在 告知自离员工或带话人的基础上,由二人以上监督妥善处理,以免不必要的纠纷或意外;其人事档案等资料也 应保存二年左右才予以按程序审批后销毁。 实战:办理离职手续的流程 我们公司员工办理离职手续的流程大致是这样的: 1、员工主动辞职:员工提出辞职申请,填写《离职申请表》报相关领导审批。 2、公司辞退员工:开具《辞退通告》或《解除劳动关系通知书》(做得少)。 3、无论是 1 还是 2,都得办理离职交接手续,按要求填写《离职交接表》完成离职交接。 4、针对有签订竞业避止协议的离职员工,确定其竞业避止期限。 5、开具离职证明。 6、停交社保/公积金/意外险,有必要的还需将员工的离职声明发给相关合作伙伴。 7、手续完成,相关离职资料存档备查。 办理离职分两种情况,一种是员工主动提出辞职;另一种是公司主动提出解除劳动关系。就如何规避办理 离职手续的风险,我们的做法和理解如下: 员工主动辞职的情形: 大前提:还未到真正确定要离职那一步, 就不要轻意办理离职手续。把离职访谈做在前面,了解清楚员工 为什么想离职的真实原因,给予改善尽量挽留该留的员工,毕竟招聘和培养一名员工不容易,着力提高员工的 稳定性,减少人员流失率是我们 HR 的职责使命。 确要辞职走人的,那就要注意并做好以下几个方面的工作: 1、有员工本人签名的书面辞职申请记录是重中之重。一定要让员工提出书面的辞职报告或在《离职申请 表》上写明申请辞职原因(个人原因居多),并有员工本人的签名确认。这样做可规避不必要的劳资风险。 2、先申请后交接。离职员工必须先写辞职申请并按规定流程审批同意后方可办理离职手续交接,否则, 不予办理。(不写辞职申请就直接办理离职交接手续的不妥当,有风险隐患) 3、先离职交接后结算工资。离职手续未按规定交接清楚,就不算完全离职,不予结算离职工资。 4、离职交接项目一个都不能少。重点关注“资产、物品、客户资料、货款或欠款、未完工作或未尽事 宜”等的交接,尤其是销售人员和财务人员等涉及公司钱财物、业务信息和客户资料等方面的员工,一定要交 接的清清楚楚,确保相关财物和信息不能带走,相关后续工作不能脱节或断裂,否则就会出大问题。 5、如有员工名下资产物品丢失找不到、负责货款无法追回上交公司等离职交接异常发生时,工资暂停发 放并追究员工相应赔偿责任(具体如何赔偿按公司规定),工资不够扣的可向员工追讨,以保障公司合法权益 不受侵害。 6、有竞业避止期限,就得按期调查取证,若其遵守需按约定支付竞业避止费。不支付竞业避止费的竞业 避止协议无效,对离职员工将无法起到约束作用,有泄密风险。 7、开具的离职证明中离职原因统一写成个人原因,并尽量与员工提出的书面辞职申请中的原因保持一致 性,这样就前后吻合符应,滴水不漏。 8、离职办理尽量在当月购买社保公积金的规定时间之前哦(如我们是每月 15 前)。这样就不必再无谓 的 多买一个月了,节约成本。 最好,为了免责,往往对销售人员、财务人员和公司管理层等重要岗位人员的离职,需要发一份离职声明 给相关客户、供应商及合作伙伴,声明中告知“该员工已于 X 年 X 月 X 日从公司离职,自此,其个人一切行 为跟 公司无关,请知悉”等字样内容,进一步规避因离职员工不法行为所引起的连带责任风险。 公司主动提出解除劳动关系的情形: 大前提:不能违法解除劳动关系,否则,可能引起劳资纠纷。 大原则:主张协商解除劳动关系,不轻意出《辞退通告》或《解除劳动关系通知书》,无论是劳动合同到 期终止还是其它情形,尽量与员工和蔼沟通协商解决,一方面即照顾员工的面子,又能很好缓和紧张的员工关 系,化解矛盾,更好地解决问题。 处理技巧:协商成功后要求员工按主动辞职程序办理,从源头上杜绝后期劳资纠纷风险。 特例:如有确切证据在手, 而员工严重违纪或给公司造成重大损失等行为构成的负面影响严重,辞退的教 育和警示意义远大于手续办理本身,需要杀一儆百时,那就要果断出击,辞退员工! 补充说明:其它注意事项和风险规避内容
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入职离职制度
员工入职、调动、离职制度 第一部分 员工入职流程 1.员工接到入职通知,填写《入职登记表》。 2.上岗试用,开始计薪。 3.根据部门意见做出解雇、延长试用期或转为正式员工等决定。转为正式员工的签订劳动合 同。 第二部分 员工工作调动流程 1.填写《工作调动申请表》 2.调入/出部门负责人意见 公司发布调动公文 办公室办理调动手续,备案 注:办理调动手续时,需提供《物资移交清单》给办公室。 第三部分 员工离职操作流程 1.自动离职员工提前 1 个月填写《辞职申请书》,相关负责人签字。 注:工作期满,携带《辞职申请书》《物资移交清单》至办公室办理离职手续。 XX 科技有限公司 员工入职登记表 基本情况 姓 入职日期: 名 性别 年 月 日 出生日期 联系电话 身份证号码 银行卡号 开户银行 政治面貌 通讯地址 应聘职位: 年 月 日 教育背景 学 校 名 称 起 止 时 间 专 业 工作经历 工作单位 起止时间 职务/部门 离职原因 个人专长 专长项目 证书等级 技能描述 自我评价 家庭成员及社会关系 关系 姓名 工作单位 联系电话 是否有亲友在本单位工作: 无( ) 有( )姓名: 关系: 部门: 职业目标/规划 本人郑重承诺以上内容属实并同意公司对以上情况进行调查,如有任何虚假,本人愿意无 条件接收解聘处理。 确认签字: 日期: 职工内部调动申请表 编号: 年 月 姓名 性别 学历 参加工作 时间 现单位工种 或职务 拟调入单位 申 请 调 动 原 因 日 申请人: 签字: 调出单位 意见 年 月 日 年 月 日 年 月 日 签字: 调入单位 意见 签字: 总经理 意见 物资移交清单 交接人: 序号 移交部门: 物资名称 型号/ 规格 数量 移交日期: 全额 具体位置 备注
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