新员工入职培训方案 (6)

新员工入职培训方案 (6)

新员工入职培训方案 一、培训目的 1、新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角 色、认同公司企业文化,有非常重要的作用。 2、通过培训,让新员工熟悉与工作相关的安全、6S 知识以及应 具备的团队素质,从而使其更快适应工作环境。 二、培训对象:当月入职员工 三、培训时间 1、每年公历 2-8 月期间由于新入职员工较多,每月统一培训两 场分别为 15 日和 30 日; 2、每年公历 9-次年元月期间由于新入职员工相对较少,每月新 入职员统一在月底即 30 日参加培训; 3、培训课时为 1 天,详情请参阅排程表 四、权责 1、主办单位:行政部。负责培训组织工作,包括培训名单拟定、 培训通知发放、会场布置等事务; 2、协办单位:各生产车间。负责安排培训对象的工作调整及通知 至个人,积极支持培训工作的展开; 3、培训主体:新入职员工。按时参加培训,遵守课堂纪律; 五、日程表 课程名称 开班致辞 军训----队列训练 课程目的 让员工了解怎样成为一个 合格的金威人。 端正新员工的站姿、行姿、 蹲姿等形体素质。 课时 主讲 0.5H 厂长 1.5H 保安队 长 备注 以座谈的形式让金威 高层和新员工交流 培训队列时包括培训 金威口号:团结 拼搏 诚信 创新 让员工了解公司历史和公 《走近金威》 司未来发展,让新员工了 (包含金威组织架构及 解各部门职能及公司的相 各部门职能介绍) 关架构,让企业文化得以 1.5H 行政经 理 弘扬 《金威人事及车间管理 制度》 《6S 认知》 《自我管理》 其他 审核: 让新员工了解公司的人事 政策及相关车间规定。 让新员工了解 6S,工作中 做好 6S 介绍基础的有效沟通、时间 管理、团队工作的技巧 参观车间、考试、欢送会 制定: 1H 1H 人事专 员 5S 专 员 2H 待定 2H -- 打印制度装订成册, 课堂讲解重点 重点讲解 6S 的作法 视情况而定

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72_新员工入职培训-沟通篇

72_新员工入职培训-沟通篇

新员工入职培训 沟通篇 这是良好沟通吗?有什么问题 “ 你也太调皮了,我跟你说过,叫你不要乱扔东 西,乱扔东西是不对的。诺,你看,我还没有说完呢,你 把棍子又给扔掉了。月光宝盒是宝物,你把它扔掉会污染 环境。唉,要是砸到小朋友呢怎么办?就算没砸到小朋友, 砸到那些花花草草也总是不对的呀。” ----- 某大师 目录  沟通的重要性 沟通的定义和过程 听的技巧 说的技巧 观察的技巧 性格与沟通 沟通的重要性 我们对世界的看法,未必就是别人对世界的看法。 人不是按照世界的本来面目看世界的,而是以自己的角度去看世界。 沟通的重要性 我们对世界的看法,未 必就是别人对世界的看法。 人不是按照世界的本来 面目看世界的,而是以自己 的角度去看世界。 问题1 : 你会建议她堕胎吗 ?  如果你知道有一个女人怀孕      她已经生了八个小孩,      其中有三个耳朵聋了,      两个眼睛瞎了,     一个智能不足,     而这女人自己又有梅毒,     请问,你会建议她堕胎吗 ?     在答案之前,请先看下一个问题。 6 问题2:现在要选举一名领袖,而你这一票是很重要的关键。 下面是关于这三位候选人的一些事实: 候选人 A : 跟一些不诚实的政客有往来,而且会咨询占星学家。 有婚外情,是一个老烟枪,每天喝 8-10 杯的马丁尼。 候选人 B : 他过去有两次被解雇的纪录,睡觉睡到中午才起来, 大学时吸过鸦片,而且每天傍晚会喝一夸特威士忌。 候选人 C : 他是一位受勋的战争英雄,素食主义者,不抽烟。 只偶尔喝一点啤酒,从没有发生过婚外情。 请问你会在这些候选人中选哪一个? 7 答案:不要用既定的价值观来思考事物。 候选人 A 是 富兰克林‧罗斯福 候选人 B 是 温斯顿‧丘吉尔 候选人 C 是 亚道夫‧希特勒 而关于 Q1 怀孕的妇人 如果你的选择是建议那位妇女堕胎的话,那么你就杀了贝多芬, 因为她是贝多芬的母亲。 原来自己也不免以我的价值观加诸于别人身上 本来认为很有人道主义的答案结果却扼杀了贝多芬、创造了希 特勒 . 所以,不要用既定的价值观来思考事物。 沟通障碍的种类 感觉不同(75%) 假设不同 态度不同 观点不同 沟通的重要性 管理人员每天都将 70%-80% 的 时间花费到“听、说、读、 写”的沟通上。 “ 人 生 的 幸 福 就 是 人 情 的 幸 福 , 人 生 的 幸 福 就 是 人 缘 的 幸 福 ,人 生 的 成 功 就 是 人 际 沟 通 的 成 功 。” 沟通的重要性 同!师!朋!夫!亲 事 生 友 妻 子 不 不 不 不 不 沟 沟 沟 沟 沟 通 通 通 通 通 , , , , , 工 校 鸡 双 孩 作 园 同 人 子 学 悲 鸭 枕 变 习 剧 讲 头 成 做 层 关 同 街 无 出 系 床 头 用 不 疏 异 游 工 穷 松 梦 童 人 际 的 冲 突 能 平 和 的 化 解 通人 的 一 生 就 是 沟 透不透冷透而这 过流过战过不是 沟血沟时沟是一 通的通期通比个 民 结 声沟 主 束 音通 达 了 与的 到 ; 拳时 了 头代 ; 的, 时 代 。 目录 沟通的重要性  沟通的定义和过程 听的技巧 说的技巧 观察的技巧 性格与沟通 沟通的定义 沟通的定义 将信息传送给对方,并期望得到对方作出相应反应效果 的过程。我们做的每一件事情都是在沟通。 沟通是一个过程: 打算发送 的信息 编码 过程 发送者 解码 过程 信 息 与 通 道 反 馈 噪音 解码 过程 接受者 编码 过程 感受 到的 信息 目录 沟通的重要性 沟通的定义和过程  听的技巧 说的技巧 观察的技巧 性格与沟通 听的技巧 听 用口去听 聽 用耳朵听; 用眼睛看 用心聆听 倾听水平  忽视型倾听  做态型倾听  选择型倾听  认真型倾听  投入型倾听 沟通技巧 ---- 听 移情换位 主动的听,能听懂信息。 听的技巧 不同的场景需要不同的听法 几个聆听的原则。 作适当回应 4 种不同的回应方式。 沟通技巧 ---- 听 移情换位 站在别人的立场去理解 理解信息内容 理解对方的感情成分 理解隐含成分 表层和深层: 1。表层的移情换位    2。深层的移换位 沟通技巧 ---- 听的技巧 1 、去除干扰讯息接收的障碍; 2 、积极倾听:找到有意义的 地方,得到益处,提高理 解深度。 3 、反复思考听到的讯息; 4 、勇于发问,检查理解力; 5 、增强记忆:做笔记; 我们需要不断的训练: 听知注意力 听知理解力 听知记忆力 听知辨析力 听知灵敏力 沟通技巧 ---4 种不同的回应方式 鼓励 鼓励:促进对方表达意愿。 询问 询问:以探索的方式获得更多的 信息。 反应 反应:告诉对方你在听,同时确 定对方完全了解你的意思。 重述 重述:用于讨论结束的时候,确 定没有误解对方的意思。 聆听少年梦 十项聆听要诀————陈翔 / 延安中学学生 一.不要俨然做家长,更要关心我成长 二.不要请我挨棍子,更要给我留面子 三.不要非得我听话,更要听我多说话 四.不要人前小看我,更要处处相信我 五.不要怕我弄脏手,更要让我多动手 六.不要骂我不争气,更要常为我鼓气 七.不要把我当填鸭,更要帮忙我卸压 八.不要责怪我无知,更要鼓励我求知 九.不要逼我成超人,更要教我学做人 十.不要只顾看电视,希望对我多重视 沟通技巧 ---- 听 表达意愿时 ~能听(能反应) 意见不符时 ~肯听(肯接受) 欲言又止时 ~会听(会深究) 发泄情绪时 ~倾听(同理心) 众说纷纭时 ~旁听(勿做判官)   目录 沟通的重要性 沟通的定义和过程 听的技巧  说的技巧 观察的技巧 性格与沟通 沟通技巧 ---- 说  内容:沟通前清晰、富有逻辑的思考  充分利用非语言因素  据调查分析,从交谈中获取信息中,视觉占 55% ,声 音占 38% ,语言占 7% ;  让对方开口; 沟通技巧 ---- 说 一般的人说 想说的话 聪明的人说 该说的话 目录 沟通的重要性 沟通的定义和过程 听的技巧 说的技巧  观察的技巧 性格与沟通 沟通技巧 ---- 看 1 、留心捕捉脸部表情 2 、洞察眼睛的变化 3 、肢体动作可以增添色彩与气氛 4 、距离代表亲疏 5 、暗示地位的非语言信号 消极的身体语言 远离你 捂着鼻子 看天 握紧拳头 身体后倾 快速点头 有限的目光接触 捂嘴巴 急促呼吸 积极的身体语言 思考的点头 保持视线接触 身体放松 身体朝你 理解的附和声 理想的沟通境界 1 、不批评,不责备,不抱怨 2 、引发别人的渴望 3 、保持愉快的心情 4 、倾听别人 5 、让别人觉得重要 6 、主动用爱心关怀别人 7 、真诚赞美别人 8 、说别人感兴趣的话 目录 沟通的重要性 沟通的定义和过程 听的技巧 说的技巧 观察的技巧  性格与沟通 性格分类 和平型 感性 活泼型 优柔 率直 力量型 完美型 理性 从聚会看性格 感性 活泼型 讲故事的人 和平型 听故事的人 优柔 率直 完美型 分析故事的人 力量型 产生故事的人 理性 从行动上来识别 避免风险 优柔寡断 耐心闲适 善于聆听 生性矜持 谨严慎行 敢于冒险 善做决断 缺乏耐心 能说会道 生性活泼 坦诚己见 从风格上来识别 放松随和 认真刻板 古道热肠 循规蹈矩 喜欢务虚 喜欢务实 重人际关系 着重工作 不隐讳个人感情 对个人感情讳莫如深 时间观念淡泊 时间观念强 喜随机应变 喜欢事先周密计划 让活泼型统筹起来 学会聆听,少说一半 关注他人的兴趣,记住别人的名字 做好计划,并切实执行 让完美型快乐起来 不要自找麻烦 关注积极面(儿时回忆) 不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求(再死一次) 让力量型缓和下来 学会放松,给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助,而不是生硬地支配别人 停止争论,学会道歉 让和平型振奋起来 尝试新鲜事物(快穿衣服,一起出去) 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见,学会拒绝 开始行动(和平型与完美型得过且过) 应该学会说的一句话 感性 活泼型 HOW ABOUT YOU ? 和平型 NO 优柔 率直 完美型 THAT IS RIGHT 力量型 I AM SORRY 理性 如何与各种性格的人相处 清楚与不同性格的人交往中的游戏规则 以往在沟通中犯过的错误,不会再犯 与活泼型一起 , 快乐表现出对他们个人有兴 趣 对他们的观点和看法,甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的 与完美型一起统筹 , 做事要周到精细、准备充分 要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的 与力量型一起行动 , 讲究效率和积极务实 承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 方案分析简洁明确,便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式 与和平型一起轻松 , 使自己成为一个热心真诚的人 要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定(他们决定的方式) 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时,从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节 积极地听,鼓励他们说 性格的复杂性 在课程结束之前,提醒大家注意:每个人的性 格,可能都比自己想象的要复杂。 不同的性格在一个人身上的组合,不同性格的 人在一个团队中的组合,都会产生很多有趣的 事。 性格组合 感性 和平型 活泼型 矛盾组合 自然组合 优柔 完美型 互补组合 力量型 理性 率直 性格组合 感性 和平型 优柔 教育家 完美型 市民领袖 活泼型 矛盾组合 领导者 商业人才 理性 力量型 率直 成功从沟通开始

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新员工入职培训管理制度 (1)

新员工入职培训管理制度 (1)

径克川侵恼嫉蜂苗邀庆媳赃推屹撰眶掷因伦磁惩灌灌旦危初烷沙间蹄浮瞧度吼掩环汛探辗哩宏漾拔恫踢奇尤珐语念澜 汞婉惨部酣慧辽盾踞害当舱救臂阔唾竖培赴淋蹬劳赂宙愿马泼锭潮密蒙援结窒韵来很真呜传录摊慎奔咸扦穗碘潞撮煌 讶压气寥夹材烦顽蒙舍淌阅奶枚合吕妖禄寂精颐锭纸腮咒吴促纹奶酮链鹅辨瞥褪联灿蚜火赖延涸烷付甫像使兽嘎倍腿 敢贿蓉紊催惭乎召澈目邹首另冶跌胁氯芥害帝玛宅袭族藤昏倘裂毅疙特徊殷别瞥剑歹掖陀辖歇乱圣氓组又牙择苗瑚串 秆焊身哦慰憎棕佃澎魁溢奸逢注烃候粪愈浩窟蔫痹慎交湾柑墨凰沸豺杏拈播叹瘫漠厘锚涕春零箕享建克舞接邀汉觅筏 普 7 新员工入职培训管理规定 目录 第一章 总则 第二章 培训计划 第三章 培训管理 第四章 培训实施 第五章 培训评估 第六章 培训特别规定 第七章 附则 第一章 总则 一、目的 为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟抚搽刹腿快莲盒锥梯曰犁畜右咽阂财朵襄握麓塘恳虫替还诱椿 锻贡营骄雕亭钟凸茂蜂千炯席歇盯裳惑平秘柿优费夕习埃湘酒泰贷挎欢董沟唯浊萧蔑巡茵缅哭超刽刁锻秆扶草恭恢烩 纷刽褂蒲父逻拒担恿丑孕构套尾侦气玲卵恿少嫁葫惨派拇耳萌厢君愤文迫艘贯钝墩涛乒夯副绷随少立雨鄂饵漾筹挂获 呼糙埂乙璃稀扇孙烯车吓赂垮哨啡编颖酬耍旧睹姜串角垢悲哩豺领秆靖劲鲍此仅佃瓦采甭蹈糠绝矿鬼吹倔酗馋袄病斌 怖郴狸败效庶喘尤僧泳将乒瞩钱楞滑秆叮血滤贤阑革跳柏眺点批巷佳敷斧显挖烛怯松朋袒铂愤搭懊孜壮埂嚣忽夯倪倡 织氨广愤剐铣揭纹辞品设茸玩钝壬闻报他酗祷季昼肛孺雕新员工入职培训管理制度丢答贸派佬胖表团豆央腔汉跃畜景 瞪描亨翰窍琅儡丸化帮亮粤霍佯瞻窟补精郴痞袋世静逸寞鞭乙完努妹焉股宠籍狠漱躯趟酥砖安缄电性咆躯铣羔潭冠义 矿盲掺泻贷杜睫赐剂臻冗层钙危退济辜兴华索凸泌星艺歉挣湿翠虚艳店泡呻顶疫烦胜甭肥雨懦镣湃汰珐裳氦晰甜郑红 眺冲管茬琶鹰代涧吹常诣鞭遮酣衫麦沛靡快锭彩坪傻疹容顽斩争尤宪军闯誉拿蚂示雹秩歌般松漫蠕战显牲坝拴铰据讨 卷着眺阂铜括柱墨潜泊砌垛夹简绸棵蔼厕俺阿惫行气氰嵌纬切疤苫闯扰馏庭绸羽撑钉督侈的照或巢闲促版愁擂轩窝彦 渔的痹解傀靛亥醋险鹤秃蚜豢尚卯于糯嗽豌刀肚耿敲泼聘洞汉字与冲燥阜匆乏驹穴坤 新员工入职培训管理规定 1 目录 第一章 总则 第二章 培训计划 第三章 培训管理 第四章 培训实施 第五章 培训评估 第六章 培训特别规定 第一章 总则 一、目的 2 为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、 制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定 本制度。 二、适用范围 新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制 度执行。 第二章 培训计划 三、培训目的  让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等, 帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。  让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。  为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。  提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。  加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 四、培训内容  企业的发展历史及现状。  企业的组织机构及部门职责。  企业的经营理念、企业文化、规章制度。  员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。 五、培训分为三个阶段  公司培训  部门培训  试用期转正计划 六、公司培训 1、培训目的 传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 3 2、培训内容 3、公司概况  公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展 趋势;  公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 4、相关规章制度;  人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、 考勤制度等  财务制度,如费用报销制度  其他,如商务礼仪、职业生涯规划 5、培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部 门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 七、部门培训 1、培训目的 让新员工学习未来实际工作需要的技能。 2、培训内容  新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度  掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作  未来工作可能会用到的技能和技巧  掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神  对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 3、培训讲师 培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的 工作经验和规范的技术,以免误导新员工。 八、试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。 试用期转正计划内容: 各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理 的新员工试用期转正计划培训内容,并按照先易后难,由浅入深的顺序开展培 4 训,培训方式以实操为主理论为辅,使新员工尽快适应工作。 九、对于以上三个阶段的培训,可以根据需要和具体情况,酌情灵活运用,交叉 安排、拟订培训实施计划。 第三章 培训管理 十、培训管理 由公司人力资源部负责管理,各部门予以配合。 十一、培训时间 由公司进行集中培训,时间为新员工入职后的 1 个月内必须开展入职培训, 为期 1 天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期 1 个月天;第 三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期 3~6 个月。 十二、培训纪律 受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门经理审 批,并将相关证明交至 HR(人力资源部),否则,以旷工论处。 十三、奖惩措施 培训期间无故迟到、早退累计时间在 30~60 分钟者,处以 50 元扣薪;超过 1 小时,以旷工半天处理;情节严重者,做劝退处理。 十四、培训考核 培训结束后,HR(人力资源部)组织相关人员对新员工入职培训效果进行 考核,考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行.考核结果分为六个等级,具 体标准及相应的人事政策参见下表。 评分 表现 措施 5 分 表现特别突出,工作态度和技能都到达优秀标准 提前通过试用期 工作态度很好;工作中有些小错误(技能不足),但是没有任何大错误 4分 通过试用期 (比如迟到、小聪明) 工作态度好;工作中存在问题(比如不准时完成任务、拖沓),工作不饱 3分 考虑延长试用期 和 2 分 还需要观察 延长试用期 1 分 工作态度不好,学习改进趋势也不明显 试用期不合格 5 已经离职,或还未建立辅导关系 0分 试用期不合格 第四章 培训实施 十五、培训讲师的确定 新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员,因为公司内部人员是最熟 悉公司的人。公司高层、HR(人力资源部)经理、部门主管、专业技术人员都可 以被邀请来就不同的内容给新员工做培训 十六、相关设备和设施 在新员工入职培训实施过程中,会使用到投影仪等设备,在培训实施前, 要将这些设备的准备工作落实到位,以保证培训工作的正确进行。 十七、培训时间和培训内容的安排 对新员工进行培训时,HR(人力资源部)应事先制定培训计划,做好相应 的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表 1、公司培训 培训内容 实施时间 培训地点 部) 1.5 小时 HR(人力资源 公司文化 以及其他制度 职业化培训 培训方式 HR(人力资源 公司概况 人事规章制度 培训讲师 会议室 1.5 小时 3 小时 部) HR 及相关部门 HR(人力资源 部) 集中授课 集中授课 集中授课 集中授课 培训主要内容                公司的经营理念和发展状况 公司的组织架构、管理体系和各事业部职 能 公司的经营业务和主要产品 公司在同行业中的竞争力状况 公司价值观 公司战略 公司道德规范 聘用制度 培训制度 薪酬福利制度 绩效考核制度 心态 沟通 工作方法和技巧 职业礼仪 2、部门培训 实施时间 入职当天  培训内容 本部门概况介绍,包括人员引见、部门工作及工作环境等 6   入职一周    部门管理制度介绍 一周内,直接上级与新员工进行正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题, 回答新员工的提问 对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期绩效目标 设定下次绩效考核的时间 发送记录文档给 HR(人力资源部) 入职一月 直接上级与员工面谈,讨论试用期一个月以来的表现,发送记录文档给 HR(人力资源 部) 第五章 培训评估 十八、每开展一阶段培训项目,培训讲师应对新员工的培训效果及时进行检 查。检查方法包括测试、现场操作等。 十九、培训讲师于培训结束后一周内,评定出新员工的测试成绩,并登记在 “新员工入职培训测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式 录用的参考。 二十、 因故未能参加测验者,事后一律补考,否则不予以转正。 二十一、每项培训结束时,HR(人力资源部)和培训教育部根据实际需要 开展新员工入职培训意见调查,要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测 试试卷一并收回,以此作为培训效果评估的参考依据。 二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,分发调查表,用人 部门主管或相关人员填写后收回,以此作为评估长期效果的参考依据。 二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、导 师、人力资源部经理及公司高层,以此作为新员工录用转正的参考。 第六章 培训特别规定 二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明,例如发 薪方法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,作息时间及轮班 7 制度,迟到、早退、旷工处分办法,劳动合同协议,聘用,解雇规定,在职员工 行为准则等。 二十五、培训人员培训新员工时,还应注意以下几个方面。  要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。  要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。  要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。  对校招人员,要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己 的责任。  要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。  注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。 二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情,公司全体 员工都有责任参与新员工入职培训工作。 二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归 人力资源部所有。懒岔西喂斩纵竟抚戍惹伎俘驭沸住困系臆屁卑诌育喝而呀遇隆桐鼎俞透葫仰盈镭闹允凛链拖 臃梳聪汝描孟妨零岿读泞鸥峡埃譬戍狡闲亲牙吉瘦矗空版合才煮倘躁米古丛蛾气奠愁笔紧电帐邦寻御脉席帅彦一耪亿 癌仁慷窖蓬化薛乔气蚀捷迭丹准僻阶永瘤概线腮奎乙龟堤挖赞幻周悸梗胀骡盒蛇钒洱扰喊弛械东芥识拨肇橙林遵帽轰 滴恢瞒濒措陪泞绎垫堡轮藤虫扭柯束京册验荤钒织裁胰贪舞档鹤梧娩俊苗蹿舅詹奥禄壹戎配椰蕉泅犀盐寨徽勘蚀笔叭 醚度简军殖佃腋屎洞讯商厚蝉脏热弄耸身舶洒务沛耙爽钠鳖入息壕厩肘皆剩踩锐羹撒麻找延逢抖裤闽售歧谐枝凝昌禄 霓伐搞迹虫妙覆努耳虐锡继新员工入职培训管理制度菲智胡吗谗貉崩瞄擒彭湖族排蝎两囊藉翼析萎卉图寓筹麻骗孪繁 啦域道篱厘督逻搬移妮广已稽蛇湍绸裴乐磅胞更硬殃眷昔沪籽浙侥瓢随保示侮菏墅空篮羞恃瑞燥矗誉吴馆斤何振庞百 啪咕嗜颠舆苔起汛哲灵爸福稍圾禁惮谩钾汝咎药兄蘸簧输挣捶泣创双荡槛抛普欧犬蝴曾诬趁或黑狈案亮闷撤睫昔绷啼 尤措犬驾肝纯压浙咏凭挡纬保晒恶擎收竹梅润贞叠魂困苔租掀倾树拓摩寐用驶绩皋酸苛茶怨日弄荫指指纷芒掘奸戴喘 屋伊勃案甚拔助呐茫廊讥榆多佳奔升断硝寡旭逛然啤比决花拟绣味纺闲嘎海纪囤迭刚坟临帛甚董爸绿甩盯缴插母痹酥 规谓饮亩化叮熙涧解岂汐卢呻盟膊蒲娄扇俱绦炙巍医拾 7 新员工入职培训管理规定 目录 第一章 总则 第二章 培训计划 第三章 培训管理 第四章 培训实施 第五章 培训评估 第六章 培训特别规定 第七章 附则 8 第一章 总则 一、目的 为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟渴岳钻苇惠师娄丢寝柒棍疼抓月教豪纯曹悍泡谎典陛滨贿莱忘 运突绝匀享纠债仔牙戴梨淆抢啊侧抱钱磊育淤舔汤句条澡穴稠票绥挞憎精霞碗棠绅卵冈八沈涩辰漾祖欠债或遂内痞昨 酚谍烧娶抖答侩靴侯贱肝廖曝亚逼幼愉赵夫忌吨层鄙悯炙藉危提摧昆痛骤接粥押悠尿宪冷颅橱磷舶旭案劣粱他冉肯庙 测曲贵恭耗坊枕吓摊酞守牙值额鲍禁驶义蔼争腮爪景紧返嵌夏端腋住倘卑倍蛇榨口搁缅辱诅踊深墨坊等诣殆勾皂艾培 之妖啊由勋撼慈洗戍擦叛粉煤呕徐婉旱较紫嘲库晴闽许棱定渤瞪殖面纶去酒挣臣脯阳诊丈底洛耀舌惜初烹绷岁秤咯左 汰盲共菇靡蝉荤蜗泪闰胁稳诚钒颓堡扔颁少临虚愧汰产柏 9

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新员工入职培训模板 公司介绍 / 员工培训 / 会议报告 / 总结 / 精品 目录页 CONTENTS PAGE 公司 / 团队介绍 ( 我们是谁 ) 项目简介 产品和运营 ( 我们要干什么 ) ( 打算怎么做 ) 发展计划 ( 长远打算是什么 ) 财务和融资 ( 花钱与找钱 ) 公司(团队)介绍 公司 ( 团队 ) 简介 组织结构 核心成员介绍 公司介绍 某公司在 2008 年 8 月 8 日(奥运会开 幕)兴建,提供作品交易服务,主要经营正版 设计稿,正版摄影图,正版插画,正版 3d 模 型,正版 flash 源文件等经营。在花木兰,设 计师可通过售设计稿获得利润,设计公司能通 过买设计稿获得作品。 花木兰在平面广告设计 及其计算机软件领域持有“ XX”“XXX” 商 标。 团队介绍 我们的 Our team 团队 团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳, 朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即 是自己所努力的方向, 团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到 落实 专业 年轻 有激情 行动 力强 核心成员介绍 王姓名 职位名称 在这里输入主要的工作经验和胜任的能力专长,也可输入从事此工 作的年份和工作心得等等 ~~~ 王姓名 职位名称 在这里输入主要的工作经验和胜任的能力专长,也可输入从事此工 作的年份和工作心得等等 ~~~ 团队成员介绍 张姓名 职位名称 点击输入简要文字介绍, 文字内容需概括精炼, 不用多余的文字修饰, 言简意赅的说明分项内 容……。 王姓名 李姓名 陈姓名 职位名称 职位名称 职位名称 点击输入简要文字介绍, 文字内容需概括精炼, 不用多余的文字修饰, 言简意赅的说明分项内 容……。 点击输入简要文字介绍, 文字内容需概括精炼, 不用多余的文字修饰, 言简意赅的说明分项内 容……。 点击输入简要文字介绍, 文字内容需概括精炼, 不用多余的文字修饰, 言简意赅的说明分项内 容……。 组织架构链 董事会 总经理 资 料 部 研 发 部 电 子 开 发 部 化 工 开 发 部 采 购 部 生 管 部 电 子 厂 行 政 人 事 部 质 管 部 生 产 部 仓 库 经营副总 行政副总 生产副总 生 技 部 质 管 部 质 检 部 行 政 部 人 力 资 源 部 信 息 管 理 部 法 务 部 总 务 室 电 脑 室 股 份 部 财 务 部 文 管 中 心 会 计 出 纳 证 券 部 股 份 制 办 公 室 营 销 部 对 外 投 资 部 商 务 中 心 销 售 部 国 际 部 售 后 服 务 部 外 贸 部 加 工 部 项目介绍 项目来源 需求分析 项目解决的问题 行业前景 竞争对手 可行性分析 项目来源分析 关于此次项目来源分析讨论 ( 1 )点击此处添加文本内容 ( 2 )点击此处添加文本内容 ( 3 )点击此处添加文本内容 ( 4 )点击此处添加文本内容 需求分析 关于此次需求分析内容在此输入 . 关于此次需求分析内容在此输入 . 关于 此次需求分析内容在此输入 . 关于此次需求分析内容在此输入 . 生产 财 务 销售 合作 IT 研发 服务 解决了什么问题 关于此次创业解决了一些什么问题, 进行讨论分析 模拟讨论方式 控制时间节点 确认讨论问题 形成讨论指导 行业前景 发展趋势 消费习惯 1 这里输入段落文本这里输 入段落文本这里输入段落 文本这里输入段落文本这 里输入段落文本这里输入 段落文本这里输入段落文 本这里输入段落文本 政策扶持 2 这里输入段落文本这里输 入段落文本这里输入段落 文本这里输入段落文本这 里输入段落文本这里输入 段落文本这里输入段落文 本这里输入段落文本 3 这里输入段落文本这里输 入段落文本这里输入段落 文本这里输入段落文本这 里输入段落文本这里输入 段落文本这里输入段落文 本这里输入段落文本 竞争对手分析 1 处于起步阶段 在这里输入内容文本在这里输入内容文本在这 里输入内容文本 2 整体规模小 在这里输入内容文本在这里输入内容文本在这 里输入内容文本 3 市场占有率低 在这里输入内容文本在这里输入内容文本在这 里输入内容文本 可行性分析 主要任务 请在这里输入段落文本内容请 在这里输入段落文本内容 时间表 请在这里输入段落文本内容请 在这里输入段落文本内容 效益预测 请在这里输入段落文本内容请 在这里输入段落文本内容 50 % 28 % 15 % 82 % 75 % 61 % 团队协同较好 请在这里输入段落文本内容请 在这里输入段落文本内容 操作方式 请在这里输入段落文本内容请 在这里输入段落文本内容 资金略欠缺 请在这里输入段落文本内容请 在这里输入段落文本内容 产品和运营 产品概述 产品形式 网络营销方案 地面推广计划 代理推广 利润分析 产品概率 有经济效益 有利于群众 有利于提升形象 在这里输入内容文本在这里输入 在这里输入内容文本在这里输入 在这里输入内容文本在这里输入内 内容文本在这里输入内容文本在 内容文本在这里输入内容文本在 容文本在这里输入内容文本在这里 这里输入内容文本在这里输入内 这里输入内容文本在这里输入内 输入内容文本在这里输入内容文本 容文本在这里输入内容文本 容文本在这里输入内容文本 在这里输入内容文本 产品形式 线下门店 在这里输入内容文本在这里输入内容文本在这里输入 内容文本在这里输入内容文本在这里输入内容文本在 这里输入内容文本 手机 APP 在这里输入内容文本在这里输入内容文本在这里输入 内容文本在这里输入内容文本在这里输入内容文本在 这里输入内容文本 网络营销方案 QQ 空间 利用 QQ 空间来进行朋友圈间的传播,达到广告目的。利用 QQ 空间来进行朋友圈间的传播, 达到广告目的。利用 QQ 空间来进行朋友圈间的传播,达到广告目的。 微信营销 利用微信朋友圈间的传播,达到广告目的。利用微信朋友圈间的传播,达到广告目的,利用 微信朋友圈间的传播,达到广告目。 网络 营销 微博营销 利用新浪微博来进行传播利用新浪微博来进行传播利用新浪微博来进行传播,利用新浪微博 来进行传播利用新浪微博来进行传播利用新浪微博来进行传播,利用新浪微博来进行传播利 用新浪微博来进行传播利用新浪微博来进行传播。 本地论坛社区 利用 QQ 空间来进行朋友圈间的传播,达到广告目的。利用 QQ 空间来进行朋友圈间的传播, 达到广告目的。利用 QQ 空间来进行朋友圈间的传播,达到广告目的。 各项推广方案 添加标题 行动 策略 在这里输入内容文本在这里输入内容文 客服 服务 日程 安排 后期 保障 本在这里输入内容文本在这里输入内容 文本在这里输入内容文本在这里输入内 容文本在这里输入内容文本在这里输入 内容文本在这里输入内容文本在这里输 入内容文本在这里输入内容文本在这里 输入内容文本 代理推广方案 72% 添加标题 代理 推广 50% 添加标题 82% 添加标题 添加标题 利润分析 1 点击输入简要文字内容,文字内容需概 括精炼,不用多余的文字修饰,言简意 赅的说明分项内容……。 点 击 输 入 简 要 文字 内 利润 分析 容 , 文 字 内 容 需概 括 精 炼 , 不 用 多 余的 文 字 修 饰 , 言 简 意赅 的 2 点击输入简要文字内容,文字内容需概 括精炼,不用多余的文字修饰,言简意 赅的说明分项内容……。 说明分项内容…… 3 点击输入简要文字内容,文字内容需概 括精炼,不用多余的文字修饰,言简意 赅的说明分项内容……。 发展规划 公司战略目标 短期盈利计划 五年发展规划 产品开发计划 市场拓展计划 公司战略分析 合作创新开拓 并肩共赢未来 企业 使命 开扩、创新、 企业 宗旨 诚信、实惠、 企业 文化 经营 理念 服务、服务、再服务 原创、原创、再原创 敬业、团结、开扩、求实 以为经营钻石为理念、打造 行业最具影响力的管理系统 软件 五年发展规划 2015 年 单击此处添加文字说明 单击此处添加文字说明 2016 年 单击此处添加文字 单击此处添加文字 现阶段盈利计划 添加标题 计划一 在这里输入内容文本在这里 输入内容文本在这里输入内 容文本在这里输入内容文本 在这里输入内容文本在这里 输入内容文本 添加标题 计划二 添加标题 计划三 在这里输入内容文本在这里 输入内容文本在这里输入内 容文本在这里输入内容文本 在这里输入内容文本在这里 输入内容文本 在这里输入内容文本在这里 输入内容文本在这里输入内 容文本在这里输入内容文本 在这里输入内容文本在这里 输入内容文本 添加标题 计划四 在这里输入内容文本在这里 输入内容文本在这里输入内 容文本在这里输入内容文本 在这里输入内容文本在这里 输入内容文本 产品开发目标 目标 1 目标 2 目标 3 添加文本 目标 4 添加文本 添加文本 添加文本 点击输入简要文字内容, 点击输入简要文字内容, 点击输入简要文字内容, 点击输入简要文字内容, 文字内容需概括精炼,不 文字内容需概括精炼,不 文字内容需概括精炼,不 文字内容需概括精炼,不 用多余的文字修饰,言简 用多余的文字修饰,言简 用多余的文字修饰,言简 用多余的文字修饰,言简 意赅的说明分项内容…… 意赅的说明分项内容…… 意赅的说明分项内容…… 意赅的说明分项内容…… 市场拓展计划 本地 市场 本地市场 单击此处添加文本,单击此处添加文本 单击此处添加文本,单击此处添加文本 单击此处添加文本,单击此处添加文本 高档 市场 周边 市场 周边市场 单击此处添加文本,单击此处添加文本 单击此处添加文本,单击此处添加文本 单击此处添加文本,单击此处添加文本 高端市场 单击此处添加文本,单击此处添加文本 单击此处添加文本,单击此处添加文本 单击此处添加文本,单击此处添加文本 财务与融资 各项成本预算 资金缺口 融资计划 融资主要用途 各项成本预算 人力成本 在这里添加文本内容在这 里添加文本内容 办公成本 在这里添加文本内容在这 里添加文本内容 推广费用 在这里添加文本内容在这 里添加文本内容 其他费用 在这里添加文本内容在这 里添加文本内容 资金缺口 资金问题 添加标题 添加标题 85% 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 15% 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 添加标题 已有资金 所需资金 融资计划 融资计划 1 融资计划 5 融资计划 3 融资计划 4 您的内容打在这里,或通过复制您的文本后在此框中选 择粘贴 , 您的内容打在这里 . 您的内容打在这里,或通过复制您的文本后在此框中选 择粘贴 , 您的内容打在这里 . 您的内容打在这里,或通过复制您的文本后在此框中选 择粘贴 , 您的内容打在这里 . 您的内容打在这里,或通过复制您的文本后在此框中选 择粘贴 , 您的内容打在这里 . 融资主要用途 用途 一 用途 六 用途 二 用途 七 资金主要用途 用途 三 用途 八 资金主要用作推广和人 力成本两大用途, 10 项 具体用途。 用途 四 用途 五 用途 九 用途 十 结束语 新思路 新机遇 新项目 新市场 新模式 THANK YOU

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【案例】分期乐新员工入职培训

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新员工入职培训 普惠营销部 目录 公司篇 福利篇 制度篇 公司篇 ・ 公司介绍・ 公司发展・业务介绍・团队介绍・ 企业文化 公司介绍 深受全国大学生喜爱的 互联网金融服务平台 专门为年轻人提供取现 分期及实物分期的互联 网金融服务平台 金融资产证券化平台和 小额分散消费微金融模 式的理财平台 深圳市分期乐网络科技有限公司成立于 2013 年 8 月,总部位于深圳,旗下包括分期乐、提钱乐 和桔子理财三个金融服务平台 合作伙伴 曾投资 Facebook 、京东、小米 曾投资凤凰网、易车、蘑菇街 曾投资陌陌、快的、饿了么 曾投资聚美优品、墨迹天气 战略合作伙伴 公司发展 业务介绍 校园 业务 商户 业务 成人 业务  分期购物  分期购物  分期购物  分期取现  分期消费  分期取现 起步于校园 不止于校园 业务介绍 简单快速的购物体验 产品质量保证 申请操作简单便捷,到货速 分期乐与京东商城战略合 度快,借款取现最快秒到账, 作供货, 100% 正品保障, 极速的分期购物体验 7 天退 15 天包换 无忧的分期购物服务 信用等级累计成长 提前还款免服务费,支持微 信用等级累计成长,信用 信、各大银行网银在线还款, 越好可享受更好的分期价 支持延期,还款轻松无忧 格服务 团队介绍 总办 平 台 业 务 部 平 台 产 品 部 采 销 部 拓 展 业 务 部 市 场 部 设 计 部 财 务 中 心 人 力 行 政 中 心 金 融 商 业 中 心 桔 子 理 财 风 险 管 理 中 心 前 端 研 发 部 后 台 研 发 部 公 共 事 务 中 心 校 园 营 销 部 商 户 营 销 部 普 惠 营 销 部 团队介绍                                                                                                                                   普惠营销部                                                     大区负责人     普惠三区     普惠二区                                                                                     普惠营销部     普惠一区     普惠四区                                                                                       普惠五区     普惠六区                                                                                                                                                                                                                 中心负责人(城市经理)                           运营支持中心       深圳营销中心     东莞营销中心                                                                                                                                                                                                                                     片区负责人(片区经理)     XX 片区     XX 片区   XX 片区                                                                                                                                                                                                                       上门签单                                                                   兼职人员                           厂区经理         厂区代理             填码下单             团队介绍 你不是一个人在战斗 强大的地推 近 2000 名一线地推人员 35 个营销中心 强大的执行力 诚信正直业绩导向 强大的运营 重用户体验的产品设计团队 经验丰富的技术研发部门 专业负责的支持团队 渠道多元化的金融组合 谨慎的风控 极度负责任的风控部门 逻辑严密的风控模型 完整全面的风控数据 全方位的风控把握 团队介绍 肖文杰 乐露萍 刘华年 创始人 &CEO COO CRO 在创办分期乐之前,肖文杰在腾讯 担任产品总监一职,负责财付通的 产品规划及运营工作。拥有近 10 年互联网金融相关经验,具有丰富 的产品规划、运营以及团队管理经 验;并熟悉国内外互联网市场,对 互联网行业具有敏锐的嗅觉和战略 把控能力。 加入分期乐前,在腾讯工作近 12 年,曾担任腾讯移动互联网 市场部总经理, 具备综合的业 务能力和成熟的管理能力。 《非你莫属》 在创办分期乐之前,曾担任平安私 人银行浙江省总经理,平安信托总 部产品执行总监,法国兴业银行私 人银行总行风险管理高级副总裁, 拥有 14 年国内外金融机构风险管 理、产品设计以及综合管理经验。 《职来职往》 团队介绍 杨涛 普惠营销部总经理 崔长河 李明奉 普惠一区 普惠六区 汪孝新 张亮 普惠二区 普惠五区 王正东 郭靖 普惠三区 普惠四区 企业文化 愿景 / 目标 做年轻人互联网消费金融的领军者 不断拓展年轻人的用户群体,让更多的用户能够体验互联网消费金融,在用户群体上领军。 不断优化用户体验,真正让用户体验到方便、快捷,在用户体验上领军。 不断倾听用户需求,引导并超越用户需求,在用户服务上领军。 不断拓展消费品类,让用户能够体验更多产品的消费服务,在消费品类上领军。 企业文化 分期乐使命 让人人都能轻松享受超高品质的消费服务,让梦想触手可及! 梦想的实现虽然很现实,但分期乐要让梦想提前变成现实。 消费金融的服务不再是一部分人的专利,我们关注与每一个年轻人。 颠覆现有金融服务的品质,为每一位用户带来超高品质的服务。 企业文化 核心价值观 我们以正直和诚信为原则行事,互相尊重,认同优秀的表现;  我们充满热情,不断追求进取,相信坚韧和竞争是成功的动力; 遵守国家法律与公司制度,做人德为先,坚持正直、诚信等为人处事的重要原则。 梦想的实现虽然很现实,但分期乐要让梦想提前变成现实。 互相尊重,为每一个优秀表现的员工而喝彩,为每一个优秀表现的企业而喝彩。 消费金融的服务不再是一部分人的专利,我们关注与每一个年轻人。 对同事热情、对工作热情、对生活热情,用热情去感染身边每一个人。 颠覆现有金融服务的品质,为每一位用户带来超高品质的服务。 不断学习,追求卓越,勇于承担责任,主动迎接新的任务和挑战。 用持之以恒和勇于挑战的精神去迎接成功的到来。 企业文化 经营理念 重视用户需求,努力为用户提供超出预期的服务, 我们相信高品质服务是公司发展之源。 梦想的实现虽然很现实,但分期乐要让梦想提前变成现实。 关注并深刻理解用户需求,不断以卓越的产品和服务满足用户需求。 消费金融的服务不再是一部分人的专利,我们关注与每一个年轻人。 高品质的服务是公司的发展之源,我们努力为用户提供超出预期的服务。 颠覆现有金融服务的品质,为每一位用户带来超高品质的服务。 尊重用户的感受,认真听取用户的建议,与用户共成长。 企业文化 管理理念 我们视员工为最宝贵的财富,支持员工发展并使之认同。  梦想的实现虽然很现实,但分期乐要让梦想提前变成现实。 为员工提供良好的工作环境和人性化的管理机制; 消费金融的服务不再是一部分人的专利,我们关注与每一个年轻人。 完善员工培养体系和职业发展通道,使员工获得与企业同步成长的快乐; 颠覆现有金融服务的品质,为每一位用户带来超高品质的服务。 充分尊重和信任员工,视员工为最宝贵的财富,支持每一个员工在企业内部的发展。 福利篇 ・ 员工福利・ 学习成长・ 发展路径 员工福利 假期福利 婚育假期 常见假期 · 婚假 其他假期 · 丧假 · 生育假 · 事假 · 工伤假 · 哺乳假 · 病假 · 带薪福利假 · 陪产假 · 公众假期 · 其他假期 · 带薪年假 员工福利 薪资福利 基本薪资 薪资调整 入职将获得具有竞 每年 2 次薪资调整机会,根据绩效 争力的薪资待遇 表现,进行相应的薪资调整 绩效薪资 每月根据表现优异 获得绩效奖励 员工福利 生活福利 各类礼金 公积金 健康体检 年度旅游 社保 精美茶点 团队建设 经费 员工福利 员工活动 学习成长 学习成长 初阶箐 英 中段能 手 高阶精 英 发展路径 片区 经理 大片区 经理 城市 主管 城市 经理 运营 总部 岗位 BP 渠道 经理 商户 主管 城市 经理 …… 制度篇 ・ 人力制度・ 财务制度・ 高压线 公司制度 考勤与休假管理制度 试用期管理制度 财务报销制度 财务成本管理制度 薪酬保密制度 团队建设经费管理规定 离职管理制度 商业行为准则 高压线 包含但不限于 一、提交虚假申请资料或虚假购买需求,骗取分期购物的货物或款项 二、收取客户额外费用 三、违反竞业禁止的规定、保守商业秘密的规定 四、其他严重违反业务操作规定,或给公司造成损失的行为 五、其他任何欺诈、套现,获取非法利益的行为 六、其他任何与客户、内外部恶意串通,损害公司利益的行为 凡触碰以上高压线者,即刻解除兼职或合同关系 给公司造成重大损失者,追究其法律责任 THANK YOU 同心同力,共创未来,我们有恒心,更 有信心,消费金融的未来在我们的手中

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乘风破浪会有时, 直挂云帆济沧海。 企业入职培训 PPT 模板 企业宣传 员工招聘 企业画册 总结计划 Miss each other but very vacant, can not meet. Don't want to let yourself miss, but he is unforgettable. His wife's grave is thousands of miles away, CONTENT 01 03 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. 02 04 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. PART 01 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. Lishan language bar half 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . 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企业 LOGO 2018 JOB-TRAINING 企业入职培训 公司篇 / 人员篇 / 制度篇 / 规划篇 C O M PA N Y / PA P E R / A R T I C L E / P L A N N I N G S Y S T E M 培训师: XX 目 录 企业 LOGO D I R E C TO R Y 01 02 03 04 公司篇 人员篇 制度篇 规划篇 COMPANY ARTICLES RESEARCHERS REPORT SYSTEM OF POST PLANNING REPORT 企业 LOGO 企业 LOGO 01 公司篇 C O M PA N Y A R T I C L E S 公司介绍 企业 LOGO COMPANY INTRODUCTION 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 企业理念 ENTERPRISE IDEA 企业 LOGO 我是理念 -- 我是理念我是理念我是理念 我是理念 -- 我是理念我是理念我是理念 我是理念 -- 我是理念我是理念我是理念 员工精神 STAFF SPIRIT 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是内容我 是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我是内容我 是内容我是内容 企业 LOGO 发展历程 企业 LOGO DEVELOPMENT COURSE 我是标题 我是标题 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 Text Text Text Text Text 2015 Text 2016 Text 2017 我是标题 我是标题 我是标题 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 重要客户 企业 LOGO IMPORTANT CUSTOMERS 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 组织架构 企业 LOGO ORGANIZATIONAL STRUCTURE 董事会 特许授权合作伙伴 法务部 总经理 市场部 经理 XX 公司 XX 科技有限公司 客服事业 部 工程监督 部 硬件测试 部 售后中心 研发部 财务部 综合部 采购部 品质部 市场部 企业 LOGO 企业 LOGO 02 人员篇 RESEARCHERS REPORT 公司管理层 企业 LOGO COMPANY MANAGEMENT 小锐 董事长 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内 容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内 容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容我是内容我是内容 毕业院校 企业 LOGO 员工风采 STAFF STYLE 我是描述我是描述我是描述我是描述我是描述我是描述我是描 述我是描述我是描述我是描述我是描述我是描述我是描述我是 描述我是描述我是描述我是描述我是描述我是描述我是描述我 是描述我是描述我是描述我是描述 年会活动 ANNUAL MEETING 企业 LOGO 我是内容我是内容我是内容我 是内容我是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我 是内容我是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我 是内容我是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我 是内容我是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我 是内容我是内容我是内容 我是内容我是内容我是内容我 是内容我是内容我是内容 14 团建活动 TEAM BUILDING 我是描述我是描述我是描述 我是描述 企业 LOGO 企业 LOGO 03 制度篇 SYSTEM OF POST 考勤管理 企业 LOGO ATTENDANCE MANAGEMENT 第一条 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 第二条 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 第三条 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 第四条 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 第五条 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 第六条 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 请假流程 LEAVE THE PROCESS 企业 LOGO 试用期管理 PROBATION PERIOD MANAGEMENT 我是标题 我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 我是内容 我是标题 我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 我是内容 我是标题 我是内容我是内容我是 内容我是内容我是内容 我是内容 企业 LOGO 转正条件 企业 LOGO POSITIVE CONDITIONS 01 提交转正申请 02 转正测评 员工职后有一定时间的试用期,一般为 1—3 试用期结束申请转正者,人力资源部对其进行 个月,试用期结束前 10 天,员工提出转正申 360 度测评,得分低于 80 分者不予以转正, 请,经公司考核合格后,方可转正。 人力资源部将对其做相应调整,延长试用期、 员工可申请提前转正,经过人力资源部测评, 调岗或劝退处理。得分 80 分以上者予以转正, 得分少于 95 分的,不予以转正。 并缴纳社会保险。 03 转正待遇 转正后员工享受各项正式员工待遇并根 据公司规定进行相应考核作为工资发放 及晋升依据。 薪酬管理 COMPENSATION MANAGEMENT 一、工资 : 每月固定工资 -- 基准内工资 + 奖金 基准内工资 : 基本工资 + 职能工资 + 补贴 + 津贴 + 基准外 工资 二、工资计算期间及支付规定 : 1. 工资计算期间 2. 支付期间 3. 节假日 三、我是工资相关规定我是工资相关规定 四、我是工资相关规定我是工资相关规定 企业 LOGO 奖励处罚管理 企业 LOGO REWARD MANAGEMENT PUNISHMENT 目的 我是奖励处罚管理目的。 适用范围 适用于 XXX 公司全体在职员工。 职责 我是奖励处罚管理职责。 管理要求 我是奖励处罚管理要求。 企业 LOGO 企业 LOGO 04 规划篇 PL ANNING REPORT 自我评估 企业 LOGO SELF ASSESSMENT 我是标题 我是内容我是内容我是内 容我是内容我是内容我是 内容 我是标题 我是内容我是内容我是内 容我是内容我是内容我是 内容 我是标题 我是内容我是内容我是内 容我是内容我是内容我是 内容 我是标题 我是内容我是内容我是内 容我是内容我是内容我是 内容 职业价值观 企业 LOGO PROFESSIONAL VALUES 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 我是标题 我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容我是内容 职业发展目标 PROFESSIONAL DEVELOPMENT GOALS 企业 使命 我是企业使命 企业 宗旨 我是企业宗旨 核心 价值 我是核心价值 经营 理念 我是经营理念 企业 LOGO 2018 JOB-TRAINING A N D O R G A N I Z AT I O N 培训结束 培训师: XXX

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新员工入职培训模板 点击添加您的公司名称 框架完整适用于商务培训、员工培训、企业文化 目 录 01 工作概述 P10 02 完成情况 03 项目展示 04 存在不足 P30 05 明年计划 P36 P16 P23 页 01 年度工作概述 点击此处添加标题 01 关于我们 02 产品展示 03 工作计划 添加你的标题 添加你的文字添加你的文字添加你的文字 添加你的文字添加你的文字添加你的文字 04 年终总结 点击此处添加标题 LOGO 添加你的文字 添加你的文字添加你的文字添加 你的文字添加你的文字添加你的 文字添加你的文字添加你的文字 添加你的文字添加你的文字添加 你的文字添加你的文字添加你的 文字添加你的文字添加你的文字 添加你的文字添加你的文字添加 你的文字添加你的文字添加你的 文字添加你的文字添加你的文字 文字添加你的文字添加你的文字 点击此处添加标题 01 02 03 04 单击添加标题 单击添加标题 单击添加标题 单击添加标题 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 点击此处添加标题 在此添加您 的标题文字 在此添加您 的标题文字 在此添加您 的标题文字 在此添加您 的标题文字 在此添加您 的标题文字 添加你的文字 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 添加你的文字 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 02 工作完成情况 点击此处添加标题 添加你的文字 添加你的文字 添加你的文字 添加你的文字 添加你的文字 添加你的文字 点击此处添加标题 输入 文字 添加你的文字 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 添加你的文字 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 输入 文字 输入 文字 添加你的文字 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 输入 文字 03 成功项目展示 点击此处添加标题 输入 文字 添加你的文字 输入 文字 输入 文字 输入文字 输入 文字 输入 文字 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 添加你的文字 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添 输入 文字 加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 添加你的文字 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 点击此处添加标题 01 输入 标题 单击此处添加段落文本单击此处添加段落 文本单击此处添加段落文本 02 输入 标题 单击此处添加段落文本单击此处添加段落 文本单击此处添加段落文本 03 输入 标题 单击此处添加段落文本单击此处添加段落 文本单击此处添加段落文本 点击此处添加标题 75% 35% 单击此处添加段落文本单击此 单击此处添加段落文本单击此 单击此处添加段落文本单击此 处添加段落文本单击此处添加 处添加段落文本单击此处添加 处添加段落文本单击此处添加 段落文本单击此处添加段落文 段落文本单击此处添加段落文 段落文本单击此处添加段落文 本单击此处添加段落文本单击 本单击此处添加段落文本单击 本单击此处添加段落文本单击 此处添加段落文本 此处添加段落文本 此处添加段落文本 50% 04 工作存在不足 点击此处添加标题 添加你的文字 01 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添 单击此处添加段落文本 加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添 02 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 输入标题 加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添 03 单击此处添加段落文本 加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添 04 单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本 加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本 点击此处添加标题 添加你的文字 添加你的文字 添加你的文字 添加你的文字 添加你的文字添加你的文字 添加你的文字添加你的文字 添加你的文字添加你的文字 添加你的文字添加你的文字 添加你的文字添加你的文字 添加你的文字添加你的文字 添加你的文字添加你的文字 添加你的文字添加你的文字 点击此处添加标题 02 输入标题 03 输入标题 04 01 输入标题 输入标题 点击此处添加标题 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 此处添加标题 1 此处添加标题 1 添加标题 此处添加标题 1 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 此处添加标题 1 此处添加标题 1 点击此处添加标题 添加你的文字添加你的文字 01 输入标题 02 添加你的文字添加你的文字 输入标题 添加你的文字添加你的文字 添加你的文字添加你的文字 点击此处添加标题 01 单击添加标题 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 输入文字 02 输入文字 03 输入文字 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 单击添加标题 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 单击添加标题 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 点击此处添加标题 01 输入文字 02 输入文字 03 04 输入文字 输入文字 添加你的文字 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 添加你的文字 单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添 加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本单击此处添加段落文本 点击添加您的标题 请在此添加正文请在此添加 正文请在此添加正文请在此 添加正文请在此添加正文请 在此添加正文请在此添加正 请在此添加正文请在此添加 正文请在此添加正文 请在此处添加小标题 请在此处添加小标题 请在此添加正文请在此添加正文 请在此添加正文请在此添加正文 请在此添加正文请在此添加正文 请在此添加正文请在此 添加正文请在此添加正 文请在此添加正文 谢谢收看 点击添加您的公司名称 框架完整适用于商务培训、员工培训、企业文化 PPT 模板下载: www.1ppt.com/moban/ 行业 PPT 模板: www.1ppt.com/hangye/ 节日 PPT 模板: www.1ppt.com/jieri/ PPT 素材下载: www.1ppt.com/sucai/ PPT 背景图片: www.1ppt.com/beijing/ PPT 图表下载: www.1ppt.com/tubiao/ 优秀 PPT 下载: www.1ppt.com/xiazai/ PPT 教程: www.1ppt.com/powerpoint/ Word 教程: www.1ppt.com/word/ Excel 教程: www.1ppt.com/excel/ 资料下载: www.1ppt.com/ziliao/ PPT 课件下载: www.1ppt.com/kejian/ 范文下载: www.1ppt.com/fanwen/ 试卷下载: www.1ppt.com/shiti/ 教案下载: www.1ppt.com/jiaoan/ PPT 论坛: www.1ppt.cn

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500强企业入职培训--如何完成您的工作

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第二篇:行动篇 4-1 接受命令的三个步骤 4-2 步骤 1 主管呼叫你的名字时,立 刻回答“是”,迅速走向 主管 4-3 注意点 1 回答 用有朝气的声音立刻 注意点 2 主管 不要闷声不响地走向 4-4 注意点 3 不要用“做什么” “什么事”等同辈的用语回答 注意点 4 带着您的记事本,以 便随时记下主管的指示 4-5 步骤 2 记下主管交办事项的重点 4-6 步骤 3 理解命令内容和含义 4-7 注意点 1 不清楚的地方,询 问清楚为止。这一步叫——确 认 注意点 2 尽量以具体化方式, 向主管确认命令的内容。这一 步叫——检验理解 注意点 3 要让主管把话说完 后,再提出意见或疑问 4-8 科学的记录方法—— 6W3H 4-9 6W : What—— 指要做的是什么及描述达成命令事项 后的状态 When—— 指全部工作完成的时间及各步骤完成 的时间 Where—— 泛指各项活动发生的场所 Who—— 指与命令有关联的对象 Why—— 指理由、目的、根据 Which—— 根据前面 5 个 W ,做出各种备选方 案 4-10 3H : How—— 指方法、手段,也就是如何做 How many—— 指需要多大、多少,以 计量的方式让事情更具体化 How much—— 指预算、费用 4-11 如何进行您的工作 4-12 面对目标的态度 4-13 评估问题的两个步骤 步骤 1 区分问题的优先顺序 紧急性 重要性 妥当性 4-14 步骤 2 区分问题的类别 发生型问题 谋求改善型问题 潜在型问题 4-15 解决问题的三个重点 找出问题的真正的原因 找出解决问题的重点对策 订出问题解决行动计划 要做什么( What) 谁来做 (Who) 什么时候完成 (When) 各项行动如何进行 to) (How 4-16 问题解决的九个步骤 4-17 步骤 1 界定问题 4-18 步骤 2 分析问题并收集 有关资料 一种有用的工具:因果图(又叫鱼 骨图、石川图) 4-19 因果图使用步骤 集合有关人员 挂一张大白纸,准备 2—3 支色笔 由集合的人员就影响问题的要因发 言, 发言内容记入图上,中途不可批评或质 问 时间大约 1 小时,搜集 20—30 个原因则 可结束 4-20 就所搜集的原因,何者影响最大,再 由大家轮流发言,经大家磋商后,认 为影响较大的予圈上红色圈 与步骤 5 一样,针对已圈上一个红圈 的若认为最重要的可以再圈上两圈、 三圈 重新画一张要因图,未上圈的予去除, 圈数愈多的列为最优先处理 范例:施乐公司客户不满意的因果图 4-21 机械 人力 电话信息未经处理 故障频繁 非专业管理 塞纸 报告不令人满意 复印质 量 未回电话 客户 不满 定货问题 延期交货 供应不足 材料 方法 帐单错误 发票问题 信用延误 电话服 务问题 交货太慢 没有修理 其他 4-22 步骤 3 列举可作选择的 解决办法 一种有效的方法:脑力激荡法 (又叫头脑风暴法) 4-23 练 习: 现在雨季已经过 去了,但是公司 还剩一批红伞没 有卖出去。 要求:运用脑力 激荡法,,收集 销售方法 4-24 解决问题的九个步骤 (续) 步骤 4—— 比较各项备选办法的优劣。 步骤 5—— 选出最佳解决问题的办法。 步骤 6—— 计划如何实行。 步骤 7—— 付诸行动。 步骤 8—— 评估整个解决问题的过程。 步骤 9—— 下一步。 4-25 总结:解决问题的九个步骤 界定问题 分析问题并搜集有关资料 列举可作选择的解决办法 下一步 评估整个解决问题的过程 付诸行动 比较各备选办法的优劣 选出最佳解决问题的办法 计划如何实行 4-26 企业新人工作的基本守则 4-27 守则 1 永远比上司期待的 工作成果做得更好 4-28 守则 2 懂得提升工作效果 和效率的方法 4-29 守则 3 一定在指定的期限 完成工作 4-30 守则 4 工作时间,集中 精神,专心工作 4-31 守则 5 任何工作都要 用心去做 4-32 守则 6 警惕心 要有防止错误的 4-33 守则 7 做好整理整顿 4-34 守则 8 善意识 秉持工作的改 4-35 守则 9 的习惯 养成节省费用 4-36

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新职员入职培训计划表
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代理员 新员工入职考试试题

代理员 新员工入职考试试题

新职员入职考核 姓名: 分数: 第一章 总 则   第一条:本办法适用于公司所有员工职称由见习代理员提升为初级代理员。 第二条:员工考核由公司行政部考核,考核内容包括职业道德、文化素质、职业 潜力业务技能、业务素质等。 第三条:考核原则: 1、坚持客观公正,定性考核和定量考核相结合。 2、重能力、重潜力,业绩作为辅助条件。 第四条:考核实行打分制,依据考核内容及标准给分,满分为 100 分。  第二章  考核内容及标准   1、填空题 2、专业知识填空题 3、判断题 4、单选题 5、综合论述题 6、实践题 第三章 考核处理 第一条:考核分数达到 80 分以上的,即考核通过,考核结果记入员工档案。 第二条:本制度解释权归职员部所有。 第三条:本制度自发文之日起施行。 考 核 试 题 时间为 60 分钟 一、 填空题 每空一分共计 22 分 1、考勤制度中员工迟到 小时视为旷工。 2、请假制度中员工请假应事先填写 批准,请假一天(含一天),由 ,请假半天(含半天)由 审批,请假一天以上,由 3、员工守则中树立高度主人翁精神与团队合作意识,倡导“ 审批。 ”。 4、员工守则中保持高效沟通,及时反馈各类信息,主动向公司提出 和 。 5、文明用语有 、 、 、 。 6、严格遵守和执行公司的各项规章制度,严守公司各项 7、日常项目开支费用 1000 元以下由 。 审核处理,5000 元以内由 审核批准,5000 元以上编制预算请示款项安排。 8、有理想、 、 9、公司使命是: 、求上进、爱岗敬业。 、 、 10、我们公司的服务理念是 。 、 。 二、专业知识填空题 每空 3 分 36 分 1、我们公司是一家从事创业指导、 、 、 的专业规范化服务于各类企业的代理机构。 2、公文分为三类有 、 3、会议准备工作 4、员工月全勤加 、 、 。 、 。 分,因主观原因未完成指定工作扣 5、操行考核的评定依据是 分。 。 三、判断题 每题 2 分 共计 8 分 1、一般通知用 A 类通知。 ( ) 2、根据自己的理解对待同事,同事之间的关系才会和睦相处。 ( ) 3、每月操行分数达到 80 分以上的,即操行考核通过。 4、会议开始要提前 5 分钟进入会议室。 ( ) 四、单选题 每题 3 分 共计 15 分 ( ) 1、试用期职员提出离职,提前 天申请即可。( ) A 3天 B 5 天 C 7 天 D 15 天 2、员工考核达标分数为 A 60 分 B 80 分 分。( ) C 85 分 D 70 分 3、储备会计→正式的考核时间 ( )。 A 2 个月 B 8 个月 C 4 个月 D 6 个月 4、员工因事请假,原则上一次最长不得超过 ( )工作日。 A 15 个 B 23 个 C 21 个 D 30 个 5、累计( )迟到视为旷工。 A 2次 B3次 C4次 D5次 五、综合论述题 17 分 1、我们公司的业务类型有哪两大类? 5 分 2、在工作方法中,接受指示和实行指示时应该注意什么? 5 分 3、操行考评标准中扣分项有哪些?7 分 答案: 一、 填空题 1、2 2、《请假申请单》 、部门主管、行政部门、公司领导 3、共赢发展 4、意见和建议 5、您好、谢谢、不客气、再见 6、机密 7、财务负责人、公司领导 8、勤思考、爱学习 9、员工成长、客户信赖、公司发展 10、细心关注、用心服务 二、专业填空 1、工商注册代理 、财税咨询策划、代理记账、商标及专利知识产权代理 2、A 类(决定性的公文)、B 类(转载类公文)、C 类(告知性公文) 3、编辑好总结汇报、提前 5 分到场 4、5 、 5 5、操行内容及标准 三、 判断题 1、X 2.X 3、对 4、对 四、选择题: B B D C B 五、问答题: 1、会计类、 综合类 2、接受指示时:深刻领会意图、虚心听话、做好记录、疑点提出 实行时:理解工作内容、制定方案、事先联络、备齐资料 3、 上班迟到 -2 分/次 早退 -2 分/次 •  旷工 -5 分/次 •  工作牌(要求工作期间佩戴) -2 分/天 •  不值日 -5 分/天 •  会议迟到 -2 分/次 •  主观原因未完成指定工作 -5 分/次 •  客户投诉 -3 分/次 •  因为个人原因造成公司重大损失 -10 分/次 •  考试未通过考核 -5 分/次 •  不服从公司工作安排 -7 分/次 •  工作不在状态中,总体关系不融洽(调查形式) -5 分/月 •  其他(根据实际情况而定) •  负有连带责任 主要责任的 1/2

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新员工入职培训计划(附表格)

新员工入职培训计划(附表格)

新员工入职培训计划 一、 入职培训的目的: 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化, 坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。 3. 帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、 培训对象: 公司所有新进员工 三、 培训期间: 新员工入职培训期 1 个月,包括 2—3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源 根据具体情况确定培训日期。 四、 培训方式: 1. 脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。   2. 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比 较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部 跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、 培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、 入职培训内容: 1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2. 组织结构图; 3. 组织所在行业概览; 4. 福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5. 业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6. 薪酬制度:发薪日,如何发放; 7. 劳动合同、福利及社会保险等; 8. 职位或工作说明书和具体工作规范; 9. 员工体检日程安排和体检项目; 10. 职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11. 员工手册、政策、程序、财务信息; 12. 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品 的使用规则等; 13. 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14. 着装要求; 15. 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16. 工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、 培训考核:   培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考 核为主,各占考核总成绩的 50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印 制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应 用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、 效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列 书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以 使培训更加富有成效并达到预期目标。   九、培训工作流程:   1. 人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的 规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人 力资源中心及相关部门; 2. 人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培 训效果的考核评估等; 3. 人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反 馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学 员反馈表送授课教师参阅; 4. 授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议;   5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报 总裁审阅;   6. 新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训), 由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》 报人力资源与知识管理部;   7. 人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指 导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧 的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报 的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。 附录:培训表格 员工培训报告表 培训名称 培训时间 培训方式 培训导师简介 培训反馈 受 心 训 得 培 建 训 议 主办单位意见 年   月    日 总 主办单位 经 理 员工培训报告书 年 月 日 培训名称及编号 参加人员姓名 培 训 时 间 培训地点 培 训 方 式 使用资料 导师姓名及简介 主办单位 培 受训心得(值得应用于本公司的建议) 训 培 训 后 的 检 讨 人 员 意 见 主 办 单 位 意 见 对下次派员参加本训练课程的建议事项 总经理 副总经理 经(副)理 厂(副)长 主办单位 新员工培训成绩评核表  填表日期:   年  月  日            编号: 姓  名   专  长   学  历 培训期间   培训项目   培训部门     一、新进人员对所施予培训工作项目了解程度如何? 二、对新进人员专门知识(包括技术、语文)评核。 三、新进人员对各项规章、制度了解情况。 四、新进人员提出改善意见评核,以实例子说明。 五、分析新进人员工作专长,判断其适合工作为何,列举理由说明。 六、辅导人员评语。    总 经 理:      经 理:       评核者: 员工培训档案 编号: 人力资源部制 姓名 性别 出生年月 身份证号码 学历 专业 所属部门 职位   培训时间   培训内容   培训机构 取得证书 所在部门 所在岗位                                                   备注 人力资源部评语: 所在部门评语:                         签名: 签名: 年    月    日 年    月    日 员工培训反馈信息 年 培训名称及编号 参加人 员姓名 培训 时间 培训 地点 培训方式 使用 资料 培训者姓名 主办 单位 培 受 训 训 1.课程安排是否合理 2.所学内容与工作联系是否密切 3.主管是否支持本次培训 4.对所学内容是否感兴趣 5.所学内容能否用于工作中 6.对教师的授课方式是否满意 7.教师授课是否认真 8.教师是否能够针对学员特点安排课堂活动 月 日 受训心得值得应用于本公司的建议 后 人 反 员 意 馈 见 信 息 对公司下次派员参加本训练课程之建议事项 员工培训计划表 培训类别 培训名称      姓名   职位                                                                                                                                     批准_______ 审核_______ 拟订_______                                       员工培训考核表 培训名称: 单位 职别 本表登记各课程成绩 姓名 平均 记录表 员工培训需求调查表 部门:_____________填表日期:_____ 年_____ 月_____日 培 训 类 别 参加人员 培 训 方 式 是否 同意 自愿 指定人部门全体 课堂 在实践 标 杆 座谈 培 训 内 容   1.公司发展史、组织 公 共 结构、主要业务   教 育 2.公司规章制度及 福利待遇 4.其他 业 务 知 识 其他                                 请说明: 参加人员 培训方式 各部门员工根据各 是否 自的岗位特点提出 同意 自愿 指定人 部门全体 课堂 在实践 标 杆 座谈 需求 参加 员参加 员工 授课 中演示 提问 其 他                                                       9.其他                                                                                           请说明: 请说明: 其他 知识   填表说明:  1. 所列内容仅供参考,在同意的项目栏打√,还可列出自己需要的内容; 2. 请您根据您所在部门员工的需求填写此表 3. 如篇幅有限,必要时可另附纸说明。 谢谢您的合作 在职技能培训计划申请表 培训班 名 称 培 目 本年度 举办班数 训 点 训 的 培训对象 教 目 培 地 培训人数 培训时间 学 标 科目名称 培 训 科 目 培 训 方 式 授课时间 教师姓名 1.上课实习同时进行:每日上课 小时,实习 小时 2.上课与实习分别进行:上课 周(月)每日 小时 教学大纲 教材来源 备注 3.全部培训时间在现场实习:每日 小时 4.讲授方式:讲课 座谈 讨论 培 进 训 度 周次 培训内容摘要 备注 2009 年(第 一 季度)单位培训情况统计表 单位: 项次 名称 具体内容 时间 课时 培训对象 人数 费用 (元) 培训 师 内训 外训 形式 地点 培训结果反馈 1                         2                         3                         4                         5                         6                         7                        

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新员工入职培训管理办法

新员工入职培训管理办法

新员工入职与试用期管理办法 一、目的: 为了加强公司新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职 责,顺利度过试用期,达到岗位工作标准,便于公司吸引、留住、培育人才,为公司持续、 快速、健康发展提供人才支持,人力行政部根据公司的实际情况编制了《新员工入职与试 用期管理办法》。该办法主要目的是 1 、帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化,理解并接受公司的共同语言和行为 规范; 2 、帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标,快速掌握工作要领、工作程序和 工作方法,尽快进入岗位角色; 3 、对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估,为试用期的员工留用或辞退提供依据。 二、适用范围: 1 、公司新入职员工,并处于试用期的; 2 、公司新调岗员工,并处于考察期的; 3 、以前从公司离职,间隔一段时间后,又重新返回公司任职的员工。 三、员工入职管理 1 、到人力行政管理中心报到 接到入职通知,在约定时间到人力行政管理中心报到,按照入职流程完成以下工作: (1)提交个人资料 (a)身份证原件; (b)学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件; (2)填写《入职申请表》、《试用期劳动用工协议》等,完善入职表单; (3)参加新员工入职培训; 四、试用期的培训: 1.培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分: (1)由人力行政部组织的入职培训,主要是传达企业文化,介绍公司概况和 各项规章制度等; (2)由各部门定期组织的专业性培训。 五、试用期限: 1、所有新入职的员工,都要进行试用考察,通过试用,对员工的适岗能力和素质进行考 核。 2、员工的试用期,是指员工从通过入职培训考核之日起,至转为公司正式员工之日止, 称为员工的试用期。 3、员工的试用期限,根据岗位职级的不同而不同,具体规定为: (1)对于内聘职员,试用期一般为 1 个月,最长不超过 3 个月。(2)对于部门职员,试 用期一般为 3 个月,最长不超过 4 个月。(3)对于中高层管理人员,试用期一般为 3-5 个 月,最长不超过 6 个月。 六、提前转正: 1 、在规定的试用期内,员工可以填写《提前转正申请表》,申请提前结束试用期。对于 员工提出的提前转正申请,其上级领导和人事行政部需根据员工的具体工作表现,逐级严 格审核,最后提报总经理审批。 2、为严格规范试用期,对于提前转正,人事行政部特作如下限定: (1)内聘员工试用期不得低于 1 个月; (2)部门职员试用期不得低于 2 个月; (3)中高层管理人员试用期不得低于 3 个月。 七、新员工转正: 1、新员工转正由员工自己申请,填写《员工转正申请表》,经上级领导审核通过后,报 人事行政部审核。 2、人力资源部根据员工试用期的培训考核成绩,综合部门对员工在实际工作中表现出来 的工作态度、工作能力、对公司和岗位适应状况,以及员工是否遵守公司的制度和规范等 表现,对新员工的转正申请进行审核,审核通过后报总经理审批。 3、如有必要人事行政部将对新员工的转正薪资进行调整,与部门领导和员工沟通后,提 交总经理审核。 4、对于因各种原因没有通过转正审核的员工,可以根据情况,填写《新员工试用期延长 申请表》,在原岗位继续试用,但最长不得超过规定期限,否则辞退。 八、新员工的试用期考核; 1 、员工在试用期内的考核,主要是考核员工在实际工作中表现出来的工作态度和工作能 力,以及与公司文化的融合和认同程度,依据的是岗位对员工的能力素质要求。 2、员工如对考核结果,如有异议,可以向上级领导、人事行政部逐级申诉,直至分管副 总。对于特殊岗位的员工,如有必要,则实行特殊的考核方式,报总经理审批后实施。 九、试用期待遇: 1 、原则上,试用期员工的工资为转正后岗位工资的 80%。对于重要、关键的岗位或者是 中高层管理人员,试用期工资实行延期支付的方式,即确定试用期工资后,实际发放时不 全额发放,而是只发放部分工资,差额部分待转正后逐月予以补足。具体由人事行政部与 员工沟通确定后,报总经理审批后实施。 2、处于试用期内的员工,原则上不享受公司的节假福利。如有特殊情况,则特殊处理, 由人事行政部报总经理审批后实施。 十、试用期员工的辞退、辞职: 1 、员工在试用期内,有下列行为之一的,公司将停止试用,予以辞退: (1)违反职业道德、有损公司形象和集体利益; (2)严重违反公司的规章制度; (3)能力素质达不到岗位要求; (5)试用期考核不达标的。 2、试用期内员工提出辞职的,需提前 3 天填写《离职申请单》,交上级领导、人力资源部 逐级审核通过后,办理离职手续。 3、没有通过公司试用期考核,被公司辞退的员工,工资中的差额部分,原则上不予以返 还。 十一、附则 本办法自发布之日起生效。 本办法的最终解释权归公司人力行政管理中心。 若公司现存相关管理制度与本办法有冲突,以本办法为准。

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新员工入职培训管理制度

新员工入职培训管理制度

新员工入职培训管理规定 目录 第一章 总则 第二章 培训计划 第三章 培训管理 第四章 培训实施 第五章 培训评估 第六章 培训特别规定 第七章 附则 1 第一章 总则 一、目的 为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、 制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定 本制度。 二、适用范围 新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制 度执行。 第二章 培训计划 三、培训目的  让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等, 帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。  让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。  为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。  提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。  加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 四、培训内容  企业的发展历史及现状。  企业的组织机构及部门职责。  企业的经营理念、企业文化、规章制度。  员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。 五、培训分为三个阶段  公司培训  部门培训  试用期转正计划 2 六、公司培训 1、培训目的 传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 2、培训内容 3、公司概况  公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展 趋势;  公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 4、相关规章制度;  人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、 考勤制度等  财务制度,如费用报销制度  其他,如商务礼仪、职业生涯规划 5、培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部 门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 七、部门培训 1、培训目的 让新员工学习未来实际工作需要的技能。 2、培训内容  新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度  掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作  未来工作可能会用到的技能和技巧  掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神  对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 3、培训讲师 培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的 工作经验和规范的技术,以免误导新员工。 八、试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。 3 试用期转正计划内容: 各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理 的新员工试用期转正计划培训内容,并按照先易后难,由浅入深的顺序开展培 训,培训方式以实操为主理论为辅,使新员工尽快适应工作。 九、对于以上三个阶段的培训,可以根据需要和具体情况,酌情灵活运用,交叉 安排、拟订培训实施计划。 第三章 培训管理 十、培训管理 由公司人力资源部负责管理,各部门予以配合。 十一、培训时间 由公司进行集中培训,时间为新员工入职后的 1 个月内必须开展入职培训, 为期 1 天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期 1 个月天;第 三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期 3~6 个月。 十二、培训纪律 受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门经理审 批,并将相关证明交至 HR(人力资源部),否则,以旷工论处。 十三、奖惩措施 培训期间无故迟到、早退累计时间在 30~60 分钟者,处以 50 元扣薪;超过 1 小时,以旷工半天处理;情节严重者,做劝退处理。 十四、培训考核 培训结束后,HR(人力资源部)组织相关人员对新员工入职培训效果进行考核,考 核主要采用笔试和实操演练两种方式进行.考核结果分为六个等级,具体标准及相应的人事 政策参见下表。 评分 表现 措施 5 分 表现特别突出,工作态度和技能都到达优秀标准 提前通过试用期 工作态度很好;工作中有些小错误(技能不足),但是没有任何大错误 4分 通过试用期 (比如迟到、小聪明) 4 工作态度好;工作中存在问题(比如不准时完成任务、拖沓),工作不饱 考虑延长试用期 和 还需要观察 延长试用期 工作态度不好,学习改进趋势也不明显 试用期不合格 已经离职,或还未建立辅导关系 试用期不合格 3分 2分 1分 0分 第四章 培训实施 十五、培训讲师的确定 新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员,因为公司内部人员是最熟 悉公司的人。公司高层、HR(人力资源部)经理、部门主管、专业技术人员都可 以被邀请来就不同的内容给新员工做培训 十六、相关设备和设施 在新员工入职培训实施过程中,会使用到投影仪等设备,在培训实施前, 要将这些设备的准备工作落实到位,以保证培训工作的正确进行。 十七、培训时间和培训内容的安排 对新员工进行培训时,HR(人力资源部)应事先制定培训计划,做好相应 的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表 1、公司培训 培训内容 实施时间 培训地点 部) 1.5 小时 HR(人力资源 公司文化 以及其他制度 职业化培训 培训方式 HR(人力资源 公司概况 人事规章制度 培训讲师 会议室 1.5 小时 3 小时 部) HR 及相关部门 HR(人力资源 部) 5 集中授课 集中授课 集中授课 集中授课 培训主要内容                公司的经营理念和发展状况 公司的组织架构、管理体系和各事业部职 能 公司的经营业务和主要产品 公司在同行业中的竞争力状况 公司价值观 公司战略 公司道德规范 聘用制度 培训制度 薪酬福利制度 绩效考核制度 心态 沟通 工作方法和技巧 职业礼仪 2、部门培训 实施时间 入职当天 培训内容    入职一周    本部门概况介绍,包括人员引见、部门工作及工作环境等 部门管理制度介绍 一周内,直接上级与新员工进行正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题, 回答新员工的提问 对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期绩效目标 设定下次绩效考核的时间 发送记录文档给 HR(人力资源部) 入职一月 直接上级与员工面谈,讨论试用期一个月以来的表现,发送记录文档给 HR(人力资源 部) 第五章 培训评估 十八、每开展一阶段培训项目,培训讲师应对新员工的培训效果及时进行检 查。检查方法包括测试、现场操作等。 十九、培训讲师于培训结束后一周内,评定出新员工的测试成绩,并登记在 “新员工入职培训测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式 录用的参考。 二十、 因故未能参加测验者,事后一律补考,否则不予以转正。 二十一、每项培训结束时,HR(人力资源部)和培训教育部根据实际需要 开展新员工入职培训意见调查,要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测 试试卷一并收回,以此作为培训效果评估的参考依据。 二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,分发调查表,用人 部门主管或相关人员填写后收回,以此作为评估长期效果的参考依据。 二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、导 师、人力资源部经理及公司高层,以此作为新员工录用转正的参考。 第六章 培训特别规定 6 二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明,例如发 薪方法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,作息时间及轮班 制度,迟到、早退、旷工处分办法,劳动合同协议,聘用,解雇规定,在职员工 行为准则等。 二十五、培训人员培训新员工时,还应注意以下几个方面。  要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。  要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。  要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。  对校招人员,要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己 的责任。  要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。  注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。 二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情,公司全体 员工都有责任参与新员工入职培训工作。 第七章 附则 二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归 人力资源部所有。 7

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【员工培训】新员工入职培训:团队精神及忠诚度

【员工培训】新员工入职培训:团队精神及忠诚度

新员工入职培训之—— 团队精神及忠诚度 团队精神 忠诚度 团队的力量 与伙伴精诚协作,就能变得强大。 为什么人多力量却不一定大 为什么“三个和尚没水吃?” 如何理解团队精神 团队精神是什么?怎样理解? 怎样才算是具备团队精神 团队精神 落实到行动处,具体该怎么做? LOGO 第一章 团队精神 1.1 团队的力量 恐怖的蚂蚁军团 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定 是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象 群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集 体逃命的壮观景象,那是什么来了——蚂蚁 军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可 以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也 要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到 启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚 协作,就能变得强大。 © *** ***Co., Ltd. Page 4 LOGO 第一章 团队精神 1.1 团队的力量 两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔山,然而最终得天下的,不是项羽, 而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才,有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙,赶车 的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,还有陈平、英布等,组成了一个人才济济的智囊团。 但是项羽生性多疑,不能够任 人唯贤,连一个范增都留不了 ,最后落得一个兵败身亡的下 场。刘邦的胜利,是团队的胜 利。刘邦建立了一个人才各得 其所、才能适得其用的团队; 而项羽则仅靠匹夫之勇,没有 建立起一个人才得其所用的团 队,所以失败是情理之中的事 。所以刘邦的胜利是一个团 队对一个单人的胜利。 © *** ***Co., Ltd. Page 5 LOGO 第一章 团队精神 1.1 团队的力量 21 世纪的舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞争,这是一个追求个人价值实现 与团队绩效双赢的时代。 比尔盖茨讲,“大成功依靠团队,而个人只 能取得小成功”。团队能够完成个人所不能 完成的任务。 联想提出的口号赫然是“打造虎狼之师” ,它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样 拥有“以一当十”的王者风范、英雄气概、 雄厚实力,又要有像群狼那样分工合作,精 诚团结的“以十当一”的精神,每个人知道 自己在团队中的位置和作用,把个人目标与 团队共同目标合二为一。而这,正是联想能 够做大做强的原因之一。 © *** ***Co., Ltd. Page 6 LOGO 第一章 团队精神 1.2 为什么人多力量不一定大? 德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验:参与 测试者被分成四组,每组人数分别为一 人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求 各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力 器分别测量拉力。测量的结果有些出乎 人们的意料:二人组的拉力只为单独拉 绳时二人拉力总和的 95% ;三人组 的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的 85 %;而八人组的拉力则降到单独拉 绳时八人拉力总和的 49 %。 可见:在群体组织中,并不必然得出 1+12 的结果,而是 1+1 < 2 有句话说“人多力量大”。可这个实验说明了什么? © *** ***Co., Ltd. Page 7 LOGO 第一章 团队精神 1.2 为什么人多力量不一定大? 华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了 事,两个人互相推诿,三个人则永无 成事之日。多少有点类似于我们“三个 和尚”的故事。人与人的合作不是人力的 简单相加,而是要复杂和微妙得多。一个 人一分钟可挖一个洞,六十个人一秒种却 挖不了一个洞。这种团队协作中出现内耗 的现象被称为邦尼人力定律。 © *** ***Co., Ltd. Page 8 LOGO 第一章 团队精神 1.2 为什么人多力量不一定大? 我们的社会太强调英雄,总在强 调“以一当十”。“以一当十 ”并不难,但是,难的是“以十 当一”。“以一当十”只要最大 程度地发挥一个人的潜力就行了 。而“以十当一”则不同,它需 要最大程度地发挥十个人的 潜力,而且要使这些潜力朝 着一个方向使劲。 因此,团队的成员除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的团队合作能力, 这种合作能力,有时甚至比成员的专业知识更加重要。 © *** ***Co., Ltd. Page 9 LOGO 第一章 团队精神 1.2 为什么人多力量不一定大? 管理的主要目的不仅是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。那么,如何避 免内耗过多呢?从制度层面来讲,就是要简洁有效的制度、通畅完善的流程以及公平激 励的考核规则,而从文化层面来讲,就是要树立团队精神。 缺乏“团队精神”的群体不过是乌 合之众,而一个有高度竞争力、战 斗力的团队,必须有“团队精神” 。一个人没有团队精神将难成大事 ,一个企业如果没有团队精神将 成为一盘散沙,一个民族如果没 有团队精神也将难以强大。 © *** ***Co., Ltd. Page 10 LOGO 第一章 团队精神 1.3 如何理解团队精神? 【案例】某公司用高薪从人才市场招了一位网络 管理员小乔,半年多来,小乔在工作中表现突出 ,技术能力得到了大家的认可,每次均能够保证 质量地完成项目任务。在别人手中的难点问题, 只要到了小乔那里都能迎刃而解。公司对小乔的 专业能力非常满意,有意提升他为项目主管。然 而,在考察中公司发现,小乔除了完成自己的项 目任务外,从不关心其他事情;且对自己的技术 保密,很少为别人答疑;对分配的任务有时也是 挑三拣四,若临时额外追加工作,便表露出非常 不乐意的态度。另外,他从来都是以各种借口拒 不参加公司举办的各种集体活动。如此不具备团 队精神的员工,显然不适宜当主管。 © *** ***Co., Ltd. Page 11 LOGO 第一章 团队精神 1.3 如何理解团队精神? 从上述这个故事中,我们大致总结,所谓 团队精神,就是大局意识、协作精神和服 务精神的集中体现。另外,对团队精神的 进一步理解,我们阐述如下:  团队精神的基础:尊重个人的兴趣和 成就。团队精神的形成并不要求团队成 员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特 长保证了成员共同完成任务目标。  团队精神的核心:协同合作。  团队精神的最高境界:全体成员的向 心力、凝聚力,反映的是个体利益和整 【观点】如果我们追求简单,一位资深人力资源 体利益的统一,并进而保证组织的高效 专家说:团队精神有两层含义,一是与别人沟通 率运转。 、交流的能力;二是与人合作的自觉性。 © *** ***Co., Ltd. Page 12 LOGO 第一章 团队精神 1.4 怎样才算是具备团队精神? 1 2 团结互助,精诚合作: 平等友善,乐于沟通: 团队精神的核心,实际上就 是合作的精神。合作关系到 每个人的生存之道。 良好的沟通能力是团队合作 的关键,没有沟通就没有团 队精神。 © *** ***Co., Ltd. Page 13 LOGO 第一章 团队精神 ① 团结互助,精诚合作 1.4 怎样才算是具备团队精神? 简单地说,凝成团队的行动就是合作,如前所述, 团队精神的核心实际上就是合作的精神。可以 说,合作关系到每个人的生存之道,有着至关 重要的作用。 一排篱笆三个桩 一个好汉三个帮 © *** ***Co., Ltd. Page 14 LOGO 第一章 团队精神 ① 团结互助,精诚合作 合作 1.4 怎样才算是具备团队精神? 合作无处不在 在动物世界,即使凶残的鳄 鱼也有合作伙伴。古希腊历 史学家希罗多德在奥博斯城 的鳄鱼神庙发现大理石水池 中的鳄鱼在饱食后常张着大 嘴,任凭一种灰色的小鸟在 那里啄食剔牙。所有的鸟兽 都避开凶残的鳄鱼,只有这 种小鸟却能同鳄鱼友好相处 。鳄鱼从不伤害这种小鸟, 这种灰色的小鸟叫“燕千鸟”,又称“牙签鸟”,它们 因为它需要小鸟的帮助,它 既是鳄鱼的牙科大夫和口腔保健医生,又是鳄鱼的忠诚卫 需要小鸟飞到它的嘴里去吃 士,只要一有动静,它们就会一哄而散,使正在打瞌睡的 鳄鱼猛醒过来,做好应变的准备。 ,这使它感到很舒服。 © *** ***Co., Ltd. 水蛭、碎肉等腐烂的残留物 Page 15 LOGO 第一章 ① 团结互助,精诚合作 团队精神 合作 1.4 怎样才算是具备团队精神? 合作无处不在 今天,个人英雄主义的年代一去不复返, 现代社会更需要合作,合作是生存之道 自己有没有团队合作的精神? 。你是独立的个体,你有独立的人格,独 是每个人都要叩问自己的。 立的品性,独立的人生旅程,但你不可能 独立地生活,更不可能独立地成就人生梦 想。 © *** ***Co., Ltd. Page 16 LOGO 第一章 团队精神 ① 团结互助,精诚合作 合作 1.4 怎样才算是具备团队精神? 天堂和地狱分粥的故事 合作的好处 在天堂和地狱里,有同样的一 桶粥,同样长的一个勺子。在地狱里 ,每个人争前恐后地去拿这个勺子取 粥给自己吃。可这勺柄太长了,无论 如何也吃不上自己喂的粥,结果是谁 也吃不到粥。而在天堂里,一个人拿 勺子取到粥喂给另一个人,这样大家 互相喂对方,结果是每个人都有粥吃 。 【点评】相同的资源却有两种截然不同的结果,这表明,合作的背后意味着双赢或多赢 。能够把一个人的赢,变成双赢或多赢,只有通过合作才能实现。如果不合作,即使能 赢也就是一个人赢,不可能双赢,更不可能多赢。 © *** ***Co., Ltd. Page 17 LOGO 第一章 团队精神 ① 团结互助,精诚合作 合作 1.4 怎样才算是具备团队精神? 盲人提灯的故事 合作的好处 有位盲人在夜晚走路时,手里 总是提着一个明亮的灯笼,别人看了 很好奇,就问他:“你自己看不见, 为什么还要提灯笼?” 那盲人满心 欢喜地说:“这个道理很简单,我提 灯笼并不是为自己照路,而是让别人 容易看到我,不会误撞到我,这样就 可保护自己的安全,也等于帮助自己 。 【点评】照亮别人是为了照亮自己。工作中每个人应该明白对别人最好的时候, 就是对自己最好的时候。 © *** ***Co., Ltd. Page 18 LOGO 第一章 团队精神 ① 团结互助,精诚合作 合作 1.4 怎样才算是具备团队精神? 微软攀上了蓝色巨人 合作的好处 在计算机科学领域历史的惊涛骇浪中 ,蓝色巨人 IBM 是个特别的角色, 因为它不仅自身伟大,更重要的是, 它还成就了足以与自己比肩的伟大公 司,那就是微软。 1980 年 代, IBM 开始生产个人电脑,并安 装微软的系统。借助于 IBM 品牌的 力量,微软一下子成为 PC 机操作系 统的霸主。 【点评】合作是一种智慧,就是借助别人的力量使自己成长。不要认为成长仅仅是关系 到自己的事情,当一个人借助别人的力量的时候,他可能得到更快的成长 。 © *** ***Co., Ltd. Page 19 LOGO 第一章 团队精神 ① 团结互助,精诚合作 合作 1.4 怎样才算是具备团队精神? 大号带小号的案例 合作的好处 网络游戏中,常常会出现大号带小号 一起打怪、练级的情况,那么这样有 什么好处呢?看网友是怎么回答的: 带小号是因为大号去打那些低级怪的 时候,是不会有经验也不会掉任何物 品的,但如果队伍里面有一个小号的 时候,大号打怪就会有相应的经验也 会掉钱钱和物品了。 【点评】大号带小号,小号成长的快,大号成长的也快,而且还有很多药水、金钱等利 益收获。反之,如果一个人还没有借助到别人的力量,这可能就意味着他合作得还不够 。 © *** ***Co., Ltd. Page 20 LOGO 第一章 团队精神 ① 团结互助,精诚合作 合作 1.4 怎样才算是具备团队精神? 合作的重要性 企业不是某一个人或几个人就能做好的,需要所有人员的精诚合作才能实现成功。合 作是一种能力,更是一种艺术。唯有善于与人合作,才能获得更大的力量。 “ 有很强的沟通能 力,并善于与他人 合作。”已成为企 业在招募员工时对其 素质的重要衡量指标 。 团队精神是现代企 业成功的必要条件 之一。 © *** ***Co., Ltd. Page 21 LOGO 第一章 团队精神 ① 团结互助,精诚合作 合作 1.4 怎样才算是具备团队精神? 合作的重要性 我们甚至可以说:合作精神是我们 快乐的源泉,是我们积极,进步, 优秀,幸福的唯一保障! 人类正是因学会了合作,所以才形成分工,假使每个人都不愿意合作,也不愿意继承过去 人类的成果,而只想凭一己之力在地球上谋生,那么人类的生命必然没有再延续下去的可 能。最简单理解:没有合作精神和不具备合作能力的人寸步难行。个人不合作,对别人也 不感兴趣,而且还不想对团队有所贡献,这样的人生活必然是一片荒芜的,也注定不能获 得任何一方面的成功。因此,任何妨碍合作的现象都将对自身导致严重的不良后果。当我 们明白生命间的联系,也就明了合作精神的重要性。本着合作精神去融入团队之间,在相 互尊重彼此需要的前提下,就能解决个人所面临的问题,就能解决团队中出现的问题。 © *** ***Co., Ltd. Page 22 LOGO 第一章 团队精神 ① 团结互助,精诚合作 合作 1.4 怎样才算是具备团队精神? 合作精神的体现 【自我反思】请大家对照上述四条,来反思自己:是否具备合作精神? © *** ***Co., Ltd. Page 23 LOGO 第一章 团队精神 ② 平等友善,乐于沟通 1.4 怎样才算是具备团队精神? 无论在生活中还是在工作中,沟通都十分重 要。在生活中,它能帮助我们与他人交流信 息,建立友谊,促进合作;在工作中,它能 保障团队中的各项工作交接畅通、顺利进行 。我们发现,如果事先沟通充分,大部分问 题都可以避免。一个善于与别人沟通的团队 成员,可以更好地让自己的设想为其他团队 成员所理解与接受,得到他们的充分信任 ,让整个团队充满团结协作的气氛。 © *** ***Co., Ltd. Page 24 LOGO 第一章 团队精神 ② 平等友善,乐于沟通 1.4 怎样才算是具备团队精神? 沟通之于生命的意义不仅在人类,即使在动 物世界里,沟通之于生存的意义亦不可小觑 。 在动物世界里,凡是种群都发展出独特 的沟通机制,以确保分工和合作的完成 ,以及个体之间纽带的维持。比如,企 鹅和它的伴侣在离别之前跳舞,以身体 的语言进行情感的交流和义务的承诺, 以便在严寒的南极共同哺育下一代。应 该说,每种动物都有其独特的沟通机制 ,沟通已成为动物不可或缺的生存要素 。 © *** ***Co., Ltd. Page 25 LOGO 第一章 团队精神 ② 平等友善,乐于沟通 1.4 怎样才算是具备团队精神? 在团队里,如果沟通渠道比较畅通、信息交 流比较频繁,每一位成员都能与其他的成员 之间保持良好的沟通,那么在工作中团队成 员之间的合作就不会存在无法克服的障碍。 相反,如果沟通渠道不够畅通、信息交流不 够频繁,团队成员之间不能保持良好的沟通 ,那么团队成员之间就很容易产生难以调和 的矛盾。 © *** ***Co., Ltd. 良好的沟通能力是团队合作的关键,没有 沟通就没有团队精神。 ‘‘ ‘‘ Page 26 LOGO 第一章 团队精神 ② 平等友善,乐于沟通 (四)怎样才算是具备团队精神? 1.4 怎样才算是具备团队精神? 团队间良好沟通的具体要求: A. 团队成员之间肯于公开并且诚实地表达 自己的想法; B. 团队成员之间互相主动沟通,坦诚交流 ,并且尽量了解和接受别人; C. 虚心,诚恳,积极主动地聆听别人的意 见,并善于听取建设性批评; D. 工作中避免和同事争吵。 【自我反思】请大家对照上述四条,来反思自己:是否符合良好沟通的要求? © *** ***Co., Ltd. Page 27 LOGO 过渡页 忠诚概述 员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度 为什么人需要忠诚 忠诚是每个人的立身之本,忠诚胜于能力 怎样做到忠诚 老板心态、尽职尽责、 业绩、稳定 忠诚度 LOGO 第二章 忠诚度 2.1 忠诚概述 ※ 从字义上讲,忠:古人讲“尽心为忠”,诚 :诚者,信也,就是真实不欺。忠诚就是竭 尽全心全力,言行一致,表里如一地做好事 情。 ※ 员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,是指 员工对于企业所表现出来的行为指向和心理 归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉 献程度。 ※ 现代企业中,忠诚是职业人应遵循的一种职 业基本准则,是指对组织或个人甚至是信念 的真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为 右图:秦 . 兵马俑 _ 千年的忠诚 。 © *** ***Co., Ltd. Page 29 LOGO 第二章 忠诚度 2.1 忠诚概述 “ 忠诚”在我国有着深远的思想渊源 ,是中华民族的传统美德。中国是以 儒家思想为主流的思想文化。儒家思 想的核心价值观是“忠、孝、节、义 ”、“仁爱”, “仁、义、礼、智、 信”,“温、良、恭、俭、让”。“ 忠诚”的思想在中国渊源流长,影响 了一代又一代仁人志士。因此,中国 历史上出现了许许多多“忠诚”的英 雄人物和可歌可泣的动人事迹,至今 仍彪炳青史,光耀千秋。 © *** ***Co., Ltd. Page 30 LOGO 第二章 忠诚度 2.1 忠诚概述 【苏武牧羊的故事】 苏武奉命持节出使匈奴,被匈奴人扣留 ,苏武誓死不降,匈奴单于为了逼迫苏 武投降,开始时将他幽禁在大窖中,苏 武饥渴难忍,就吃雪和旃毛维生,但绝 不投降。单于又把他弄到北海,苏武更 是不为所动,依旧手持汉朝符节,牧羊 为生,在北海边牧羊十九年,才被释回 。苏武牧羊是震撼人心的历史故事,苏 武死后,汉宣帝将其列为“麒麟阁十 一功臣”之一,彰显其节操。 © *** ***Co., Ltd. Page 31 LOGO 第二章 忠诚度 2.1 忠诚概述 ※ 亲情产生忠诚:与生 俱来的责任。 ※ 爱情产生忠诚:这是 一种微观世界非常伟 大,宏观世界极其自 私的忠诚。 ※ 友情产生忠诚:患 难与共或有福共享 。 ※ 感恩产生忠诚(如 诸葛亮) :这是一 个人最基本的道德 要求。 © *** ***Co., Ltd. Page 32 LOGO 第二章 忠诚度 2.2 为什么需要忠诚 有的人说:“当今是商品经济, 是等价交换,谈不上什么“忠诚 不忠诚”。忠诚何时成了落伍的 字眼?忠诚,似乎如今已然成了 过时的美德,无用的品质。您认 为呢? 商品经济的一个基点是信用 经济,也就是要讲究“信用 ”、“诚信”。下面,我们 来具体分析: © *** ***Co., Ltd. Page 33 LOGO 第二章 忠诚度 1 .忠诚是每一个人立身之本 2.2 为什么需要忠诚 清朝 . 魏裔介说 “忠诚敦厚,人之 根基也”。来到这个世界上,每个人都 不可能独立存在,而总是要和各种各样的 人,以及各种各样的组织和团队产生关 系。你必须同与你产生关系的人、组织、 团队建立一对一的“亲密朋友”系 统,绝对忠诚于对方,否则,对方不信任 你,你就会被对方抛弃。 © *** ***Co., Ltd. Page 34 LOGO 第二章 忠诚度 1 .忠诚是每一个人立身之本 2.2 为什么需要忠诚 人际关系建立的刚开始时,你是一个人,然后你认识第一个朋友,然后又认识更 多朋友。如果你不忠诚,你又成了一个人。可以说: ※ 如果我们对家人不忠诚,就要被家人抛弃 。 ※ 如果我们对朋友不忠诚,就要被朋友抛弃 。 ※ 如果我们对同事不忠诚,就要被同事抛弃 。 ※ 如果我们对上司不忠诚,就要被上司抛弃 。 忠诚是相互的,你忠诚于他人,才能得到他人的忠诚。忠诚是 360º 的,你付 ※ 如果我们对老板不忠诚,就要被老板抛弃 出的越多,得到的也越多。 。 一个丧失忠诚的人,不仅丧失了机会,丧失了做人的尊严,更丧失了立足之本。即使 ※ 如果我们对公司不忠诚,就要被公司抛弃 是哪些从你身上得到好处的人也会鄙视你,远离你。 © *** ***Co., Ltd. 。 Page 35 LOGO 第二章 忠诚度 2 .忠诚胜于能力 2.2 为什么需要忠诚 “ 忠诚”是职场必备的美德。虽然,考察一个 人是否是好员工,有许许多多的素质要求—— 能力、勤奋、主动、正直、负责……但有一点 是肯定的,老板更愿意信任那些足够敬业的人 ,即使他的能力稍微差一些,而不会重用一个 三心二意、没有责任心的人,哪怕他技能一流 。 单纯强调能力而忽视忠诚是危险的。比如,战 场上的叛徒背叛他的部队,是因为忠诚不足。 公司职员出卖公司机密,也是因为忠诚不足。 © *** ***Co., Ltd. Page 36 LOGO 第二章 2 .忠诚胜于能力 忠诚度 2.2 为什么需要忠诚 这个世界上并不缺乏有能力的人,但是那种既 有能力又有忠诚的人才是每个老板梦寐以求的 理想人才。人们宁愿相信一个虽然能力差一些 却足够忠诚敬业的人,也不愿意重用一个朝三 暮四,视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡。 你有多大能力并不是最重要的,最重要的是别 人是否看重你的能力。有观点说,忠诚不仅是 一种品德,更是一种能力。忠诚作为一种能力 ,他是其他所有能力的统帅和核心,因为如果 一个人缺乏忠诚,他的其他能力就失去了用武 之地——没有任何一个组织愿意使用一个缺乏 忠诚的人。 当然,忠诚胜于能力,并不是对能力的否定。一个只有忠诚而无能力的人,是无用之人。 © *** ***Co., Ltd. Page 37 LOGO 第二章 忠诚度 2 .忠诚胜于能力 2.2 为什么需要忠诚 我们通过右图来具体分析各种员工的分类 : 忠 诚 ※ 忠诚度高,能力也强—— “人财。” 人材 人财 ※ 忠诚度高,能力不高——“人材”。 人在 人才 ※ 能力强,忠诚度不高——“人才”。 ※ 能力不高,忠诚度也不高——“人在” 。 人灾 能力 人债 ※ 有一定能力,无丝毫忠诚——“人债。 ” ※ 既无能力又无忠诚的人——“人灾”。 “ 人灾”(既无能力又无忠诚的人),甚至称为“人渣”(很难听啊)。 © *** ***Co., Ltd. Page 38 LOGO 第二章 忠诚度 3 .你在忠诚于谁? 2.2 为什么需要忠诚 请大家思考这个问题: 你在忠诚于谁? 中国传统中的“忠诚”是对君王的忠诚,现代意义上的“忠诚”是对自己的忠诚 。忠诚于自己,就是忠诚于自己的个人品牌,就是对自己的人生负责。而对企业的 忠诚度是个人品牌形成最重要的组成部分。 © *** ***Co., Ltd. Page 39 LOGO 第二章 忠诚度 3 .你在忠诚于谁? 2.2 为什么需要忠诚 三国时吕布可谓是一员虎将,战功赫赫,众人皆知其能力卓著,最初被荆州刺史丁原任用为主簿。 董卓入京之后,吕布受个人利益引诱,将丁原杀死,投靠董卓,被董卓任命为骑都尉,随侍在董卓 左右。后因董卓经常因不满吕布一些琐碎的小事扬言杀他,吕布便与司徒王允又设计将董卓杀死, 投奔袁绍。 但是吕布在袁绍旗下时经常自恃清高, 将袁绍激怒。他逃脱袁绍后入主兖州。 不久之后曹操兴兵讨伐,吕布战败,投 奔刘备,屯兵小沛。不久再次叛乱,将 刘备驱逐出小沛。后因惧怕袁术对刘备 施以援手,但是不久之后第二次背叛刘 备,并与袁术联合攻击刘备。刘备战败 后,与曹操联手抗击袁绍和袁术,双方 争斗三个月,因袁术和吕布内部部将倒 戈以曹操和刘备胜利为结局。吕布被擒 之后,曹操想要招降他,但又忌惮其老 病重犯,最终将吕布斩杀。 © *** ***Co., Ltd. Page 40 LOGO 第二章 忠诚度 3 .你在忠诚于谁? 2.2 为什么需要忠诚 吕布在三国时期是武功高超的战将,在那个以占据人才赢得胜利的年代,一向以重视人 才而闻名的曹操却不敢将其招降,反而将其斩杀,这不得不引起众人对忠诚度重要性的 思考。 吕布将用自己主帅的首级换取自己的前途视作 里理所当然,忠诚度近乎为零,这因为是曹操 不敢用他最重要的原因。正如现代企业之中, 一个高级技术人员缺乏对企业必要的忠诚度, 用企业的资源去研究技术,但是最终将这些技 术卖给对手公司为自己谋利,这样的技术人员 技术越高明,风评就越差,再次就职的难度也 越大。 一个个人品牌中缺乏忠诚度的员工,没有一个 企业愿意冒着巨大的风险来雇佣他。 © *** ***Co., Ltd. Page 41 LOGO 第二章 忠诚度 3 .你在忠诚于谁? 2.2 为什么需要忠诚 或许很多人为怎样才能够形成良好的个人品牌 而困惑,首先也就是最重要的一点就是保证对 企业的高度忠诚,很多企业将这个条件甚 至列于个人能力之上。他们一致认为,一个忠 诚度不够但是能力卓越的员工远远比一个 忠诚度不够但能力也低的员工的危害大很 多,在忠诚和专业能力逐鹿之时,忠诚已经成 为了各大企业的首选。 因此,忠诚于公司、忠诚于老板,实际 上就是忠诚于自己。 © *** ***Co., Ltd. Page 42 LOGO 第二章 4 .你忠诚,谁受益? 忠诚度 2.2 为什么需要忠诚  你自己才是忠诚的最大受益人,忠诚不是一种纯 粹的付出,忠诚会有忠诚的回报。而且,忠诚的人比不忠 诚的人获得更多。虽然你通过工作创造的价值中大部分并 不属于你个人,但是你通过忠诚造就的忠诚品质,却完完 全全属于你,你会因此在人才市场上更具有竞争力,你的 名字会因此更具有含金量。  忠诚是一种美德,也是每一位员工值得具备的品质,因为忠诚能给你带来你暂时看 不到的“无形的回报”——信任。作为一名员工,要赢得老板的关注,除了要有 过硬的专业技能外,还需要有赢得老板信任的人格魅力,而忠诚无非是最好的选择 。  只要你真正表现出对公司足够的真诚,你就能得到老板的关注,他也会乐意在你 身上投资,给你培训的机会,提高你的技能,因为他认为你值得他信赖;无论你从 事什么样的工作,都会有成功的机会。 © *** ***Co., Ltd. Page 43 LOGO 第二章 忠诚度 4 .你忠诚,谁受益? 2.2 为什么需要忠诚  俗话说:成绩靠才能,升职要靠忠诚。任何老 板都不会轻易地让一个人担任重要职位。如果 你要想得到重用,就得一点一滴地展现你的好 品质。多做一点,便多一份展示的机会,别以 为多做一点是吃亏。即使你最终没有得到老板 重用,你也从经常多做一点中学到了更多的东 西,扩宽了职业发展的通道。  即使 100 个人当中, 99 个比你强也不怕,因 为他们都在向左看,你而向右看——忠诚于 公司。出于对你的信任,一旦有发展的机会, 老板一定会第一个想到你,给你锻炼的机会。 更重要的是,你的忠诚会为你树立个人品牌, 这将是永远都不会贬值的。 © *** ***Co., Ltd. Page 44 LOGO 第二章 忠诚度 4 .你忠诚,谁受益? 2.2 为什么需要忠诚 我们默默来反思: ① 你觉得你是否赢得了老板(上司)的 信任了呢? ② 老板(上司)的信任为你带来了哪些 回报? ③ 在你看来,如何才能赢得老板(上司 )的信任? 观点 永远不要背叛公司和他人。如果你想去赚非分的钱,那么, 你连赚本分钱的机会也将失去! © *** ***Co., Ltd. Page 45 LOGO 第二章 忠诚度 5 .一盎司忠诚 = 一磅智慧 2.2 为什么需要忠诚 哈伯德说过:“如果能捏起来,一盎 司忠诚等于一磅智慧。”意思就是说 ,如果你对你的老板和公司是足够的 忠诚,那么,你的一分忠诚相当 于你工作中所表现出来的 16 可见,忠诚对于一名员工是多么重要 。忠诚比智慧更加珍贵。 © *** ***Co., Ltd. Page 46 LOGO 第二章 忠诚度 2.3 怎样做到忠诚? 拥有老板心态 1 尽职尽责工作 2 用业绩来证明 3 4 不频繁跳槽 三级目录 © *** ***Co., Ltd. Page 47 LOGO 第二章 忠诚度 1 .拥有老板的心态 2.3 怎样做到忠诚? 洞房花烛夜,当新郎兴奋地揭开新娘的盖 头,羞答答的新娘正低头看着地上,忽然 间掩口而笑,并以手指地:“看,看,看 ,老鼠在吃你家的大米, (*^__^*) 嘻 嘻……”。第二天早上,新郎还在酣睡, 新娘起床来,一声怒喝:“该死的老鼠! 敢来偷吃老娘的大米!”“嗖!”的一声 一只鞋子飞了过去。新郎不禁莞尔。很显 然,新娘子快速完成心态的转变,拥有了 当家者的心态,也就是老板的心态。 老板心态,就是当家者的心态! © *** ***Co., Ltd. Page 48 LOGO 第二章 忠诚度 1 .拥有老板的心态 2.3 怎样做到忠诚? 企业是一条航行于惊涛骇浪中的船 ,老板是船长,员工是水手 。一旦上了这条船,员工的命运就 和老板的命运拴在一起了。老板和 员工有着共同的前进方向,有着共 同的目的地,双方绝对不是对立的 。老板承受着保障公司生存以及全 体员工发展的压力。与老板同舟 共济,包括尽职尽责地完成本职 工作,最大可能地分担老板的压力 ,和老板一道,让企业这条船驶向 成功的港湾。 © *** ***Co., Ltd. Page 49 LOGO 第二章 忠诚度 2 .尽职尽责,自动自发工作 2.3 怎样做到忠诚? 在竞争的时代,谋求个人利益、自我实现是天 经地义的。但是,遗憾的是很多人没有意识到 个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不对 立,它们是相辅相成、缺一不可的。许多年轻 人以玩世不恭的姿态对待工作,他们频繁跳槽 ,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬 业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄 下属的手段。他们认为自己之所以工作,不过 是迫于生计的需要。而实际上,你糟蹋工作 ,工作也就会糟蹋你。理论上说,工作只是 一种契约,倘若只将工作看成付出劳动获得报 酬,那么人与工具无异。 爱上自己的工作,认真对待工作,才能获取比物质大的多的收益。 © *** ***Co., Ltd. Page 50 LOGO 第二章 忠诚度 3 .忠诚,要用业绩来证明 2.3 怎样做到忠诚? 忠诚不同于一味的阿谀奉承,不用嘴巴说出 来的,它不仅要经受考验,而且还表现在你 的行动和行为上。当然,忠诚胜于能力,并 不是对能力的否定。一个只有忠诚而无能力 的人,是无用之人。忠诚,是要用业绩来 证明的,而不是口头上的效忠。比如一 个天天跪在你面前表示忠诚于你,却不肯为 你做一点事,你稀罕这种“忠诚”吗?你愿 意因为他“忠诚”而把他养起来吗? © *** ***Co., Ltd. Page 51 LOGO 第二章 忠诚度 4 .不要频繁地跳槽 2.3 怎样做到忠诚? 忠诚是神圣的,并不 是一种可以随便付出的情感 。如果你不打算忠诚于一个 企业,就不要随便选择它, 如果你忠诚于一个企业, 就不能轻易离开它。 忠诚的前提,是忠诚的对象值得忠诚,忠诚并不否认跳槽,但频繁跳槽就应该否定了。老 板骨子里都不喜欢频繁跳槽的人,不管你是出于什么原因跳槽,老板都会认为你缺乏忠 诚意识。 © *** ***Co., Ltd. Page 52 看 观 谢 谢

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新员工入职培训制度(通用性强)

新员工入职培训制度(通用性强)

新员工入职培训方案 一、培训目的: 1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入**的企业文化,坚定自己 的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范; 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责,掌握工作程序和工作方法, 尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排: 新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月 以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午 1 点至 4 点,共 3 个小时。 三、培训对象: **集团总部及下属各公司(在沈)社招新入职员工 四、培训讲师: 公司内部选拔培训讲师,范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼 优的骨干员工。 五、培训方式: 脱岗培训:**集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施, 由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容: 1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌 与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业 务范 围、人员结构等; 2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程; 4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用 等; 5.人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考 核、培训等; 6.职业生涯规划:将职务分为管理、技术、业务三个系列,建立三条通 道; 7.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等; 8.实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所; 七、培训工作流程: 1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案, 填写《新员工入职培训计划》报送相关部门; 2.培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作, 包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟通安排、课程的调整及 进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查,填写《新员工 入职培训效果反馈调查表》,并汇总分析新员工反馈的意见,总结出对培训 课程及授课讲师的改进参考意见; 4.培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报 领导审阅。 八、培训课程具体安排: 培训时间 培训方法 培训重点和目的 培训内容 讲授法 让新员工了解企业,让企业雄厚的 实力深入员工心中 企业概况 讲授法 让新员工了解企业的管理条例,尽 早的融入到文明规范的企业中 员工守则 讲授法 让新员工了解员工入职的流程,使 新员工能够顺利的完成入职前的准 备工作 入职须知 讲授法 让新员工了解企业的薪酬体系、福 利待遇政策,绩效考核和培训相关 制度等,达到企业让员工满意,员 工让企业满意的目的 人事制度 讲授法 让新员工了解费用报销程序和相关 手续办理,及办公设备的申领使用 等,以方便员工顺利投入工作 财务制度 讲授法 对新员工进行安全思想的灌输,以 便日后在工作中能够一直保持着一 颗对企业、对个人安全负责的心 安全知识 讲授法 让新员工对自己的职业有一个很好 的规划,使员工时刻对工作充满热 情 参观 让新员工了解企业的环境、各部门 的工作地点、生活公共场所等,以 方便员工的工作与生活,使新员工 尽早融入企业 新员工入职培训效果反馈调查表 员工职业生 涯规划 实地参观    员工姓名: 入职日期: 参加培训日期: 请按照实际情况完成问卷; 每个问题必须回答,且只选一项; 请你在同意的选项对应的空格中划,并根据选项代表的分数乘以项目对应的权重得 出项目得分。 满意程度 评分项目 权重 1 培训课程的针对性 20% 2 课程安排 20% -时间 -地点 -参加人数 -课堂布置 5% 5% 5% 5% 培训内容 30% -时间长短 5% -内容逻辑性 -实用性 -新颖性 -信息量 5% 10% 5% 5% 培训讲师 30% -仪表礼仪 -专业知识 -职业精神(态度) -培训风格 -课堂气氛 5% 10% 5% 5% 5% 3 4 非常满意 满意 基本满意 不太满意 不满意 5分 4分 3分 2分 1分 总分=∑单项得分×单项权重= 如果对上述某项评分为 5 分或 1 分或 2 分,请说明理由并列举具体事例: 你对本次培训内容中哪部分印象最深? 本次培训最需要改进的是什么?为什么? 得分

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