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乘风破浪会有时， 直挂云帆济沧海。 企业入职培训 PPT 模板 企业宣传 员工招聘 企业画册 总结计划 Miss each other but very vacant, can not meet. Don't want to let yourself miss, but he is unforgettable. His wife's grave is thousands of miles away, CONTENT 01 03 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. 02 04 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. PART 01 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. Lishan language bar half 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. 请输入标题 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. 请输入标题 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. PART 02 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. Lishan language bar half 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. Life ionly such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. 01 02 03 请输入标题 请输入标题 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. Life ionly such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. PART 03 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. Lishan language bar half 请输入标题 请输入标题 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. Life ionly such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. 请输入标题 Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only such as first see, what autumn wind sad painting fan. 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It is easy to change, but it is easy to change. . Life if only such as first see, 乘风破浪会有时， 直挂云帆济沧海。 感谢相遇，感谢观看 Miss each other but very vacant, can not meet. Don't want to let yourself miss, but he is unforgettable. His wife's grave is thousands of miles away,
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LOGO 20XX 人事入职培训 行政管理 - 业务培训 - 规章制度 - 技能学习 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明 即可，不必繁琐。点击输入您的内容 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX CONTENTS 01 点击添加标题 03 点击添加标题 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 02 点击添加标题 04 点击添加标题 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 PART 01 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 01 02 03 04 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 75% 输入标题 63% 57% 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此 55% 43% 框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁 21% 23% 琐。点击输入您的内容，或者通过复制文本。 18% 输入标题 -12% -23% -05% 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此 框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁 琐。点击输入您的内容，或者通过复制文本。 -45% PART 02 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 01 02 03 04 05 06 标题 标题 标题 标题 标题 标题 点击此处输入简要 点击此处输入简要 点击此处输入简要 点击此处输入简要 点击此处输入简要 点击此处输入简要 文字内容，文字需 文字内容，文字需 文字内容，文字需 文字内容，文字需 文字内容，文字需 文字内容，文字需 概括精炼。 概括精炼。 概括精炼。 概括精炼。 概括精炼。 概括精炼。 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再 此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择 粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言 简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 5 4.5 4.5 4.2 4 3.7 3.5 3 2.5 3.2 3 2.5 2.5 2 1.6 1.5 2 2.4 1 1 0.5 0 0 点击输入您的内容，或者通过复制您 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容，或者通过复制您 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 的文本后，再此框中选择粘贴。 PART 03 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 01 02 03 04 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 请在此输入所需要的文字 请在此输入所需要的文字 请在此输入所需要的文字 请在此输入所需要的文字 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 02 01 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 04 03 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 01 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选 02 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选 03 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选 04 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选 择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 PART 04 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 请在此输入文字内容 请在此输入文字内容 请在此输入文字内容 请在此输入文字内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。点击 输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 添加标题内容 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制 点击输入您的内容，或者通过复制 您的文本后，再此框中选择粘贴。 您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可。 请言简意赅，简单说明即可。 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制 点击输入您的内容，或者通过复制 您的文本后，再此框中选择粘贴。 您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可。 请言简意赅，简单说明即可。 添加标题内容 输入标题 1 2 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。 输入标题 标题内容 标题内容 标题内容 标题内容 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。 输入标题 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。 输入标题 点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼。 3 4 LOGO 20XX 感谢您的观看 行政管理 - 业务培训 - 规章制度 - 技能学习 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明 即可，不必繁琐。点击输入您的内容 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX
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20XX 人事入职培训 入职培训 组织架构 公司介绍 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX LOGO 目录 01 点击添加标题 03 点击添加标题 请点击此处输入您所需要的文字内容 请点击此处输入您所需要的文字内容 02 点击添加标题 04 点击添加标题 请点击此处输入您所需要的文字内容 请点击此处输入您所需要的文字内容 01 添加标题内容 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择 粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入你的标题 输入你的标题 输入你的标题 输入你的标题 点击输入您的内容， 或者通过复制您的文 本后，再此框中选择 粘贴。请言简意赅。 点击输入您的内容， 或者通过复制您的文 本后，再此框中选择 粘贴。请言简意赅。 点击输入您的内容， 或者通过复制您的文 本后，再此框中选择 粘贴。请言简意赅。 点击输入您的内容， 或者通过复制您的文 本后，再此框中选择 粘贴。请言简意赅。 添加标题内容 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 的文本后，再此框中选择粘贴。 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 的文本后，再此框中选择粘贴。 添加标题内容 标题 标题 输入标题内容 输入标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本 后，再此框中选择粘贴。 后，再此框中选择粘贴。 73% 标题 20% 30% 标题 56% 50% 标题 29% 75% 标题 77% 02 添加标题内容 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择 粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 文字内容需概括精炼。 文字内容需概括精炼。 文字内容需概括精炼。 01 05 03 02 06 04 07 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 点击输入简要文字内容， 文字内容需概括精炼。 文字内容需概括精炼。 文字内容需概括精炼。 文字内容需概括精炼。 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 通过复制您的文本后，再 通过复制您的文本后，再 通过复制您的文本后，再 通过复制您的文本后，再 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容，文 02 字内容需概括精炼。 01 输入标题 点击输入简要文字内容，文 04 字内容需概括精炼。 输入标题 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼。 03 输入标题 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼。 03 添加标题内容 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择 粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 1 3 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您 2 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 的文本后，再此框中选择粘贴。 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 4 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 添加标题内容 1 输入标题 请在此输入您所需要的文字内 容 2 输入标题 输入标题 请在此输入您所需要的文字内 容 3 4 输入标题 输入标题 请在此输入您所需要的文字内 容 请在此输入您所需要的文字内 容 添加标题内容 01 02 03 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容， 文字需概括精炼 点击输入简要文字内容， 文字需概括精炼 点击输入简要文字内容， 文字需概括精炼 04 添加标题内容 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择 粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 点击添加标题 点击添加标题 点击此处添加文本信息 点击此处添加文本信息 点击此处添加文本信息 点击此处添加文本信息 点击添加标题 点击添加标题 点击此处添加文本信息 点击此处添加文本信息 点击此处添加文本信息 点击此处添加文本信息 添加标题内容 加 添 标 题 点击输入您的内容，或者通过复制您 输入标题 的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框 中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 加 添 标 题 点击输入您的内容，或者通过复制您 输入标题 的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框 中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 加 添 标 题 点击输入您的内容，或者通过复制您 输入标题 的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框 中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过 点击输入您的内容，或者通过 复制您的文本后，再此框中选 复制您的文本后，再此框中选 择粘贴。 输入标题 择粘贴。 输入标题 点击输入您的内容，或者通过 点击输入您的内容，或者通过 复制您的文本后，再此框中选 复制您的文本后，再此框中选 择粘贴。 择粘贴。 20XX 感谢您的观看 入职培训 组织架构 公司介绍 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX LOGO
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20XX 车间安全生产教育 WORKSHOP SAFETY PRODUCTION EDUCATION 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明 即可，不必繁琐。点击输入您的内容 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX CONTENTS 01 点击添加标题 03 点击添加标题 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 02 点击添加标题 04 点击添加标题 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 请点击此处输入您所需要的具体文字内容 PART 01 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 点击输入您的内容，或者 通过复制您的文本后，再 通过复制您的文本后，再 通过复制您的文本后，再 通过复制您的文本后，再 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 此框中选择粘贴。 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 点击输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。 PART 02 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 01 02 03 04 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 添加标题内容 01 02 03 04 输入标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再 输入标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再 输入标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再 输入标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再 此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可。 此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可。 此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可。 此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明即可。 PART 03 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 点击输入简要文字内容，文 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 字内容需概括精炼 添加标题内容 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 内容需概括精炼。 输入标题 输入标题 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 点击输入简要文字内容，文字 内容需概括精炼。 添加标题内容 输入标题 请点击此处输入您的文字内容，或者通过 输入标题 请点击此处输入您的文字内容，或者通过 输入标题 请点击此处输入您的文字内容，或者通过 复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 复制您的文本后，再此框中选择粘贴。 PART 04 添加标题内容 点击输入您的内容，或者通过复制您的文本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 添加标题内容 输入标题 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过 点击输入您的内容，或者通过 点击输入您的内容，或者通过 复制您的文本后，再此框中选 复制您的文本后，再此框中选 复制您的文本后，再此框中选 择粘贴。请言简意赅，简单说 择粘贴。请言简意赅，简单说 择粘贴。请言简意赅，简单说 明即可，不必繁琐。点击输入 明即可，不必繁琐。点击输入 明即可，不必繁琐。点击输入 您的内容，或者复制文本。 您的内容，或者复制文本。 您的内容，或者复制文本。 添加标题内容 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您 的文本后，再此框中选择粘贴。 添加标题内容 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文 点击输入您的内容，或者通过复制您的文 本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 简单说明即可，不必繁琐。 输入标题 输入标题 点击输入您的内容，或者通过复制您的文 点击输入您的内容，或者通过复制您的文 本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 本后，再此框中选择粘贴。请言简意赅， 简单说明即可，不必繁琐。 简单说明即可，不必繁琐。 20XX 非常感谢您的观看 WORKSHOP SAFETY PRODUCTION EDUCATION 点击输入您的内容，或通过复制您的文本后，到此框中选择粘贴。请言简意赅，简单说明 即可，不必繁琐。点击输入您的内容 汇报人： XX 汇报时间： XX.XX
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蓝色新员工入职培训PPT模板
LOGO LOGO 新员工入职培训 企业培训 \ 企业宣传 \ 入职培训 A designer can use default text to simulate what text would look like. If it is not real text. A designer can use default text to simulate what text would look like. 主讲师： XX A designer can use default text to simulate what text would look like. If it is not real text. A designer can use default text to simulate what text would look like LOGO 01企业介绍 Company Profile 03 培训内容 Training content 目录 CONTENTS 企业战略 产品介绍 02 04 Product description Corporate Strategy LOGO 企业介绍 Company Profile PART.01 A designer can use default text to simulate what text would look like. If it is not real text. A designer can use default text to simulate what text would look like. 企业介绍 企业概况 中国驰名商标，行业最具价值的品牌 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中 选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文 本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 关键词 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这 里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴， 并选择只保留文字。 企业介绍 20XX 年 企业发展历程 20XX 年 企业发展历程 您的内容打在这里，或者通过复制您 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。 择只保留文字。 20XX 年 企业发展历程 20XX 年 企业发展历程 您的内容打在这里，或者通过复制您 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。 择只保留文字。 企业介绍 经营理念 人才理念 您的内容打在这里，或者通过复制您 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。 择只保留文字。 服务理念 公司 理念 风险理念 您的内容打在这里，或者通过复制您 您的内容打在这里，或者通过复制您 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。 择只保留文字。 企业介绍 所获荣誉 所获荣誉 在此添加企业 所获得的荣誉名称 在此添加企业 所获得的荣誉名称 所获荣誉 所获荣誉 在此添加企业 所获得的荣誉名称 在此添加企业 所获得的荣誉名称 LOGO 产品介绍 Product description PART.02 A designer can use default text to simulate what text would look like. If it is not real text. A designer can use default text to simulate what text would look like. 产品介绍 产品市场定位 01 在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择 02 粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或 目标客户 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选 择只保留文字。 关键词 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打 现有客户 03 国际市场 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 产品介绍 产品介绍 产品介绍 产品介绍 您的内容打在这里，或者通过复 您的内容打在这里，或者通过复 您的内容打在这里，或者通过复 制您的文本后，在此框中选择粘 制您的文本后，在此框中选择粘 制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。 贴，并选择只保留文字。 贴，并选择只保留文字。 产品介绍 性价比高 容易维护 产品 优势 按需定制 融合性强 LOGO 培训内容 Training content PART.03 A designer can use default text to simulate what text would look like. If it is not real text. A designer can use default text to simulate what text would look like. 培训内容 公司规章制度概述 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的 文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在 这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只 保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 关键词 培训内容 培训内容 培训内容 培训内容 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者 您的内容打在这里，或者 通过复制您的文本后，在 通过复制您的文本后，在 通过复制您的文本后，在 此框中选择粘贴，并选择 此框中选择粘贴，并选择 此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 只保留文字。 只保留文字。 培训内容 01 02 培训相关内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 03 培训相关内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 培训相关内容 培训相关内容 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 04 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 LOGO 企业战略 Corporate Strategy PART.04 A designer can use default text to simulate what text would look like. If it is not real text. A designer can use default text to simulate what text would look like. 企业战略 短期目标 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 企业发展战略 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文 中期目标 本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 文字。您的内容打在这里，或者通过复制 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择 只保留文字。 关键词 长期目标 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 企业战略 01 企业目标 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 02 企业目标 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 03 企业目标 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字。 企业战略 · 企业愿景 · 追求卓越 打造具有国际竞争力的一流某某企业 LOGO LOGO 新员工入职培训 企业培训 \ 企业宣传 \ 入职培训 A designer can use default text to simulate what text would look like. If it is not real text. A designer can use default text to simulate what text would look like. 主讲师： XX A designer can use default text to simulate what text would look like. If it is not real text. A designer can use default text to simulate what text would look like
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新员工入职培训跟踪器
培训日志 课程表 个人信息 入职培训日志 此形状表示表切片器。 Excel 2013 或 更高版本中支持表切片器。 此形状表示表切片器。 Excel 2013 或更高版 本中支持表切片器。 如果形状是在较早版本的 Excel 中修 改的，或者工作簿是使用 Excel 2007 或更早版本保存的，则不能使用切片 器。 如果形状是在较早版本的 Excel 中修改的， 或者工作簿是使用 Excel 2007 或更早版本保 存的，则不能使用切片器。 此形状表示表切片器。 Excel 2013 或更高版本中支持表切 片器。 如果形状是在较早版本的 Excel 中修改的，或者工作簿 是使用 Excel 2007 或更早版 本保存的，则不能使用切片 器。 培训日期 姓名 课程 讲师 参加 及格/不及格 11/1/2017 郭爱明 公司介绍 人力资源讲师 是 及格 11/1/2017 兰建杰 规章制度行为规范培训 人力资源讲师 是 不及格 11/2/2017 汪俊元 公司介绍 人力资源讲师 是 不及格 11/1/2017 兰建杰 企业文化价值观 人力资源讲师 是 及格 11/1/2017 兰建杰 商品知识 运营主管 是 及格 11/1/2017 汪俊元 商品知识 运营主管 是 及格 11/1/2017 汪俊元 企业文化价值观 人力资源讲师 是 及格 11/1/2017 郭爱明 员工入职培训 Not Found 是 及格 11/2/2017 郭爱明 企业文化价值观 人力资源讲师 否 待考 11/1/2017 兰建杰 安全及秩序维护 秩序维护部主管 否 待考 入职培训课程表 小时 标题 讲师 说明 公司介绍 人力资源讲师 向新员工做基本的课程介绍。详细说明部门目标和期望，以及期限和范围。 1 规章制度行为规范培训 人力资源讲师 规章制度，员工手册，行为规范说明 1 企业文化价值观 人力资源讲师 企业价值观树立 1 商品知识 运营主管 商品知识概况，商场特点介绍 1 安全及秩序维护 秩序维护部主管 消防，安全培训，商场秩序介绍 1 个人信息 姓名 部门 职务 郭爱明 运营部 主管 兰建杰 财务部 会计 汪俊元 客户部 主管 赖明丽 行政人事 专员
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招聘专员入职培训计划
招聘专员入职学习计划 2017.7.9-2017.7.11 日 期 2017.7.9 学习内容 1.公司简介 2.招聘渠道 3.常用搜索方法 4.公司招聘流程 1.各区域销代任职资格 2017.7.10 2.电话沟通流程及要点 3.情景演练 2017.7.11 实际演练阶段： 1.根据区域搜索简历及初次沟通，有意 向者发送至区域经理邮箱。 2.后期跟踪面试及入职报到情况。 附表 1：《招聘区域划分明细》 附表 2：《招聘渠道》 附表 3：《招聘流程》 附表 3： 工作流程 一、招聘计划 1. 统计各部门缺编人数 2. 确定招聘人数 二、筛选简历 1. 简历初筛，选出合适人选 2. 简单沟通，确定合作意向 三、组织面试 1. 合格者安排初试 2. 初试合格者联系复试时间 四、入职准备 复试合格者安排入职： 1. 面试评估表，核定薪资 2. 核对入职时间，发放《录用通知》，提交入职资料 3. 抄送区域经理、人事、销售内勤、IT 专员 五、入职报到 入职手续： 1. 个人履历表 2. 面试评估表 3. 入职资料 4. 劳动合同（一式两份） 5. 竟业协议（一式两份） 6. 保密合同（一份）
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海底捞新员工三日入职培训教材
海底捞新员工三日入职培训教材 第一天： 一：海底捞三大目标 1、 在海底捞创造一个公平公正的工作坏境； 2、 致力于双手改变命运价值观，在海底捞变成现实； 3、 将海底捞开向全国。 二：海底捞服务宗旨 1、 细心、耐心、周到、热情 2、 客人的每件小事要当成大事去做 三：海底捞员工四不准 1、 不准给脸色给客人看，不准与客人争吵； 2、 不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人； 3、 不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人； 4、 客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有，因主动上交吧台。 四：海底捞的含义 1、 对员工的解释 海：大海宽阔（品牌）无穷无尽； 2、 底：海底捞用人的原则，每位员工必须从底层做起； 3、 捞：综合素质，用勤劳的双手去改变自己的命运； 4、对客人的解释：海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物，应有尽有给顾客品尝。 五：海底捞用人原则 必须是一位勤快的人，哪怕你再笨我们都愿去教你。 特色火锅项目招商：18996111440 映像 19 主题牛肉馆 水云坊青鱼豆捞 六：海底捞的 14 个岗位 店长、大堂经理、后堂经理（厨房）、吧台、门迎、司机、保安、骨干员工、收货、美甲（最优秀 的员工）、擦鞋（最优秀的员工）、游乐园、电工、质检员工 七：培训基地对员工的要求 1、 排队吃饭，必须排队，不准抢先； 2、 节约粮食； 3、 吃饭时脚不准踩踏桌椅，必须放在地上，如有违反清理所有饭堂桌椅； 4、 打饭时必须给打饭的师傅说声“谢谢”； 5、 未经批准不准离开培训基地，如有违反直接出名； 6、 男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲。 女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒 指 八：上课要求 1、 坐姿要不倚不靠，不翘腿； 2、 上课时手机必须关机状态，如有违反培训师没收保管，培训结束后交还； 3、 不准打瞌睡； 4、 不准说话； 5、 禁止抽烟。 九：宿舍要求 1、 宿舍内员工自己选举宿舍长，一旦认可必须服从； 2、 进入宿舍必须穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）； 3、 床上只能放床单、枕头、被子，床底下不准放如：脸盆、鞋、袜子； 4、 宿舍员工自己的袜子必须每天清洗，如有违反清理宿舍内所有员工袜子，以免影响他人 健康； 5、 宿舍内不准抽烟； 6、 早上起床必须碟好床上用品，整理干净，必须统一。 第二天： 一：海底捞考勤制度 1、 薪酬制度 ⑴ 服务员的基本工资：1080 元每月，二级员工 1100 元每月，一级员工 1120 元每月； ⑵ 工龄工资：员工满一年后加 40 元，两年 80 元，三年 120 元，四年 120 元，五年以上 140 元； ⑶ 公司每月给新员工一月 2 天带薪公休，满一年后每月 3 天，三年后每月 4 天； ⑷ 新进员工进店标准：14 号以前公休一天，14 号以后的没有公休； ⑸ 如员工辞职必须提前 15 天，如提前离职，公司不给与结算工资； 新进员工每月店方扣除员工 20 元作为公司保证金，如店方许可正常辞职，将退还保证金， 否则不退。 二：迟到奖罚制度 1、 迟到 1—5 分钟扣 0.5 元，迟到 5—30 分钟扣 10 元，迟到 30—120 分钟扣除半天工资， 迟到 120 分钟以上处矿工一天处罚，而且必须照常上班； 2、 一月内迟到三次以上只发基本工资，月底奖金扣除； 3、 因私事不请假、休息、早退视为旷工； 4、 处罚标准：普通员工迟到半天扣 20 元，一天扣 40 元，月底只发基本工资； 5、 员工无故旷工一天以上除名开除； 6、 干部以上级别的员工旷工直接开除处理。 三：人事管理条例（以下几点可直接解聘） 1、 受聘者业务技术水平差，经考核不能接受胜任本职岗位要求； 2、 违反工作规章制度，批评后仍不改正； 3、 受聘者长期请假； 4、 旷工； 5、 因员工身体状态不适应岗位要求； 6、 违反国家法律法规。 备注：员工解聘或辞退后必须办理解聘手续，三天内离开本店宿舍。 四：规章制度： 轻度过失的员工有以下几点： 1、 上班时间衣冠不整； 2、 上班时不穿工服进入店内或者工服不齐，不佩戴员工牌号或不佩戴在指定地方； 3、 工作时间用餐厅电话办理私事； 4、 工作时间吃东西聊天，围成一团； 5、 下班后不应在店内逗留，并且打扰其他正常上班员工； 6、 在店内高声喧哗，发出怪叫或吹口哨； 7、 随地吐痰，仍纸屑杂物； 8、 不遵守店内安全条例； 9、 违反部门常规； 10、工作时间佩戴手机（店经理除外）； 11、在自己的负责范围内储放饮料或私人物品。 较重过失的员工有以下几点： 1、 工作时间睡觉； 2、 擅离工作岗位，经常迟到； 3、 对客人不礼貌，与客人争辩； 4、 在店内、宿舍内主动参与或变相赌博活动； 5、 未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙； 6、 搬弄是非，诽谤他人，影响团结和公司声誉； 7、 未立即上缴客人遗留物品或拣到的物品； 8、 不经店内相关领导允许带亲戚朋友到店内或者在宿舍逗留； 9、 工作时间擅离工作岗位，做其他与工作不相关的事情； 10、未经批准不回宿舍休息。 严重过失的员工有以下几点 1、 工作时间醉酒； 2、 贪污、盗窃、受贿、行贿； 3、 故意损坏公物或客人用品； 4、 打架斗殴。 各项处理方法 轻度过失的处理方法：处相关处理外批评教育方法。 较重过失的处理方法：采取罚款，限期改正并填写过失单。 严重过失的处理方法：扣除当月工资，并且除名，情节严重者追究法律责任。 员工单独在外面网吧上网直接开除！ 五：员工过生日聚餐标准 1、 员工之间过生日送生日礼物不得超过 10 元； 2、 员工吃饭过生日必须 AA 制； 3、 员工之间过生日消费金额不得超过两百元。 特色火锅项目招商：xx 映像 19 主题牛肉馆 水云坊青鱼豆捞 六：海底捞的宣誓词 我宣誓：我愿意努力的工作，因为我盼望明天会更好； 我愿意尊重每一位同事，因为我也需要大家的关心； 我愿意诚实，因为我要问心无愧； 我愿意接受意见，因为我们太需要成功； 我坚信只要付出终有回报。 七：海底捞的店歌：《携手明天》 唱着同样的旋律，共创美好的明天，怀着同样的梦想，时刻发奋图强，为了飞跃成长，为 了创业而坚强，心连心，一起度过艰难，手拉手，分秒并肩作战，创造奇迹，拥有梦想， 知恩图报，双手创造未来； 带着同样的目标，共创美好的明天，怀着家人的期望，时刻发奋图强，带着母亲等长城， 终有一天会实现，心连心，一起度过艰难，手拉手，分秒并肩作战，创造奇迹，拥有梦想 知恩图报，双手创造未来。 八：海底捞给员工创造发展的途径 走管理路线： 1、 新员工——合格员工——优秀员工——实习领班——优秀领班——实习大堂经理——优 秀大堂经理——实习店经理——优秀店经理——实习大区经理——片区经理——总经理— —董事长 2、 年龄偏大的员工 新员工——合格员工——优秀员工——先进员工（连续 3 个月当选）——标兵（连续 5 个 月当选）——劳模（连续 6 个月当选）——功勋（相当于店经理的福利待遇） 注：成为一名合格员工的基本标准 1、 业务熟练，顾客满意率较高； 2、 团结同事； 3、 工作主动，积极性强； 4、 工作责任心强； 5、 员工情绪稳定； 6、 能准确快速完成上级交待的任务； 7、 不违反规章制度； 8、 任劳任怨，不怕苦不怕累。 九：海底捞岗位分化流程 1、 门迎组： 保安——门迎——接电话——酒水吧——收银吧——擦鞋——美甲——游乐园——打发票 2、 服务组： 服务员——发毛巾人员——前堂保洁人员 3、 上菜房 洗菜员——备菜员——上菜员——切羊肉、肥牛人员 4、 传菜组 传菜员——收台人员——打汤豆浆人员——切果盘人员——柠檬水配制人员——水果房 5、 油碟房 油碟——香菜——葱花——豆腐乳——韭菜花——花生仁——榨菜 6、 配料房 配料师——葱段——红油——花椒面——呼叫——药材——员工餐——捞面——电工—— 小吃房 7、 保洁组 洗杯人员——洗毛巾人员——洗碗人员——大嫂走道人员——打扫卫生间人员——洗碗间 8、 凉菜房 凉菜——黄瓜——醋——酱油——鸡精——盐 9、 库房 办公室人员——出纳——会计 第三天 培训讲师：周莉 一：海底捞岗位描述 1、 欢迎顾客时目光要注视对方，让顾客感受到热情的笑容； 2、 员工以友善的话语表示欢迎，不要使用重复机械的问候语； 3、 客人到桌后 5 秒内必须有服务员接待； 4、 对待老人、小孩、残疾人应该做到特需服务； 案例：一位顾客来用餐，由于之前的车祸腿骨折段，无法上楼用餐，该店保安立即通知店 经理，店经理马上组织 6 名年轻传菜部员工到地下室停车场，用凳子将该顾客从楼梯间抬 上 3 楼就餐，当时该顾客感动得流下眼泪，后来该顾客成为海底捞的忠实顾客。 5、 员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房； 6、 在保证客人满意的情况下，认真服务，争取做到操作流程不漏项、不掉项； 7、 配备所用的用品用具； 8、 服务员应保证帐单的准确性，做到唱收唱付，并提前找零； 9、 及时恢复摆台工作； 10、及时做好人走岗位净； 11、及时关灯关气； 12、做好餐前餐后的电脑正常使用和关闭； 13、做好突发事件的处理和创造感动； 14、做好授权工作； 15 紧急的预案处理，停水、电、气，客人打架处理； 16 同一区域不要走一桌，关一桌灯，等客人走完才关灯。 备注 ：服务员的餐前准备工作是否到位： 1.笔 3 支、备用的翻台餐具、打火机或火柴、烟灰缸、餐巾纸； 2.炉具是否有气，是否能正常打火； 3.不主动询问顾客是否需要发票； 4. 客人给钱埋单是必须说谢谢； 5. 客人埋单要带上收银夹，装零钱袋，送薄荷糖； 6. 处理所有问题应在第一时间。 以上岗位描述的目的就是提高翻台率 二：岗位职责 发毛巾人员： 1、 给客人发毛巾时要面带微笑，热情大方，保证热毛巾的用量和质量，（80 度）； 2、 顾客到桌后两分钟内递给热毛巾，并称呼先生女士，发毛巾要分清主次，动作要规范； 3、 每桌每位顾客换毛巾次数不低于 4 次，顾客无特需要求不得高于 6 次，无需要不必勉强； 4、 满足顾客的合理要求； 5、 顾客从身边走过时一定要让路并且打招呼； 6、 对突发事件的应急处理，如打破餐具、客人呕吐等； 7、 按时准备好所有的原材料和用具。 保洁人员： 1、 拾到客人物品应及时上交； 2、 欢迎顾客时目光注视对方，要以友善的话语表示欢迎，如你好、小心路滑，要让顾客感 受到热情； 3、 严格按照卫生标准进行； 4、 满足顾客的合理要求； 5、 顾客从身边走过时一定要让路并且打招呼； 6、 对突发事件的应急处理，如打破餐具、客人呕吐等； 7、 按时准备好所有的原材料和用具。 传菜员： 1、站岗之前准备好足够的干净托盘（50 块）、托盘布（50 块），并且保持托盘的卫生干净， 如脏及时更换； 2、 每个托盘的物品无挤压和摞叠； 3、传菜生做到 6 不端：标准量不符不端、颜色不纯不断、形状不符合要求不端、不熟不热不 端、卫生不合要求不端、菜品不点缀不端； 4、 传菜过程中应热情礼貌的招呼客人，满足顾客合理要求； 5、 及时回收用后的餐具，必须做到来回不走空路； 6、 保持站姿端正，认真等待端菜，穿菜时要注意安全，必须做到快走慢跑，不能撞到客人 及其他同事； 送柠檬水、汤、豆浆的人员： 1、 上午 11 点、下午 5 点半检查是否到位； 2、 保证汤、豆浆 80 度和柠檬水的质量卫生； 3、 对汤、豆浆、柠檬水随时供应，确保安客区域到位、无短缺； 4、 面对顾客时目光要注视对方，以友善的华语表示对顾客的欢迎，让顾客感受到热情地笑 容，满足顾客的合理要求； 5、 柠檬水的制作必须按照量化标准； 6、 对自己负责的汤壶、豆浆壶要保证干净卫生，摆放整齐； 7、 注意操作现场的卫生； 8、 满足顾客的合理要求，及时写作服务员，做好服务和收台工作； 注：汤要随时转移，避免浪费 9、 生意低峰期做好本组的汤、豆浆的转移工作和收尾工作。 收台人员： 1、 首先在收台前检查顾客有无意识物品； 2、 一个餐桌收台时间为 2—3 分钟内全部完成； 3、 在收台当中要对客人礼貌微笑或者点头并运用敬语问候； 4、 收台过程中取下锅圈减少噪音，保护餐具，随时准备一条毛巾擦凳子； 5、 餐桌表面卫生干净，无油渍及杂物，凳子五水渍，协助服务员恢复台面； 6、 擦桌子的水、毛巾要及时更换，保持干净； 7、 收台的准备工作应齐全，干湿毛巾三条，桶一个。 三：五声四勤 五声：迎声——答声——谢声——歉声——送声 四勤：眼勤：眼看六路，耳听八方，重要的是注意客人的各个神态，如：招手、探头 嘴勤：做到人未到声先到 手勤：做到客人想之前、做之前 腿勤：速度 四：服务员敢于主动向客人介绍自己 例：我是小李，有什么事请叫我。 五：一个服务员要有怎样的精神面貌？ 答：做事要开朗、乐观、大方，不拘谨，不扭捏，表里如一，襟怀坦然，不存心机，热情， 充满活力，要有进取上进心； 一切以企业为重，上班不带任何情绪，遇事冷静不慌，遇客人答问百问不烦，百答不厌。 注：服务员不懂就是不懂，切忌不能故作老练 如：客人问长城在哪里？不能乱回答。 六：服务员十四字礼貌用语 请、谢谢、对不起、您好、再见、没关系、欢迎光临 特色火锅项目招商：18996111440 映像 19 主题牛肉馆 水云坊青鱼豆捞 七：海底捞发展史 培训师：总经理助理 1、 海底捞原名：楼外楼，现更名为四川省简阳市海底捞餐饮有限公司； 2、 总经理：张勇； 3、 专营：四川药膳火锅； 4、 现在职员工：3000 人，以农村人为主； 5、 发展： 1994 年 3 月：海底捞在简阳市一个偏僻的小巷开了一个不足 72 平米的水珠小店，只有 4 张 桌子，在设施简陋的情况下迈出了第一步 1998 年 9 月：张勇成功的引进豆花鱼这道菜，以味型占领市场，从四川 72 平米一下发展到 西安 1400 平米的正规化餐厅，他严格要求餐厅服务、菜品质量。 2001 年 1 月：陕西西安二店 2002 年 4 月：西安三店 2002 年 12 月：河南郑州一店 2003 年 5 月：西安四店 2003 年 12 月：郑州二店 2004 年 7 月：北京一店 2005 年 2 月：郑州三店 2005 年 4 月：西安五店 2005 年 7 月：北京二店 2005 年 7 月：河南焦作一店 2006 年 5 月：北京三店 2006 年 9 月：北京四店 2006 年 10 月：北京五店 2007 年 1 月：上海一店 2007 年 2 月：郑州四店 2007 年 6 月：北京六店 2007 年 6 月：北京七店 2007 年 6 月：北京八店 2007 年 11 月：北京九店 2007 年 12 月：北京十店 2007 年 12 月：上海二店 2007 年 12 月：上海三店 2007 年 12 月：西安六店 2007 年 12 月：天津一店 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 六：公司高压线 1、 从人品，不说谎； 2、 从勤劳，不喜欢懒惰的员工； 3、 从敬业； 4、 从诚实； 5、 从孝敬父母（在海底捞工作你能改变自己的命运价值观，你是否改变了家人的命运价值 观，你做到了吗？？？ 案例：在西安店有一名服务员在一年半的时间升到了店长职位，一个月工资 4000—5000， 现在生活比较宽裕，忘记了原来，现在一个月买化妆品得 1000 多元，买衣服 1000 多元， 吃零食 1000 多元，而她万万没想到远在几千公里以外的小孩都没鞋穿，难道这样叫做改变 了你的命运价值观吗？ 七：服务员有权向吧台借助 200 元先解决顾客问题 课后提：6 个怎么办？ 1、 讨论你是怎么样理解授权工作？ 2、 当你不小心将豆浆撒在顾客身上，你该怎么办？ 3、 当客人的锅底、菜品出现质量问题，你该怎么办？ 4、 当遇到喝醉酒的客人，你该怎样服务？ 5、 当你遇到客人叫打折，你该怎么办？ 6、 当你遇到餐厅停电，你该怎么办？ 八：海底捞的所有员工在操作过程中都应首先避开老人和小孩 九：海底捞品牌 提问：M 代表什么？ KFC 代表什么？ 海底捞的品牌靠每个员工来创造 十：激励员工的方法 好，很好，非常好，耶 游戏一： 考验员工个人的反应能力 游戏名称：数青蛙 规则：五人一组，分别说：一只青蛙一张嘴，两只眼睛，四条腿，依次增加，错了淘汰， 最后赢了奖励可乐一瓶。 游戏二： 游戏名称：所有人一起拍掌 规则：大家齐拍掌，拍到声音齐为止 目的：把大家的心溶为一起，齐心协力完成。 环境创造一个人 一个农村人，没有文化。在他的环境下的乡村小路上，随便扔果皮纸屑，对于他来说，是 很正常的事。如果把他带到天安门广场，让他带上一袋橘子，他会吃完后，主动把桔子皮 放到袋子里面。因为他已经接受了这种严谨的环境。让他明白，桔子皮不是随便乱扔的。我 们是一个大家庭，大家庭会给每个成员带来家的温暖。但家有家规，家规是严格的。你在大 家庭里可以受到良好的教育，只要你积极主动，你的素质很快可以得到提升。 做管理的人就像写毛笔字一样，你可以写出 10 个一模一样“山”字吗？ 你肯定是做不到的，这必须要时间的磨练和学习 十一：人事管理 1、 入职员工必须要求认真填写个人档案已便于公司调动； 2、 规范员工档案表（附员工入职表）。 十二：海底捞员工宿舍管理规定 1、 下班回宿舍途中衣着整齐，过马路不准闯红灯； 2、严禁外出在附近的餐馆、小吃店吃饭，统一在店里用餐，如有违反者，第一次罚款 10 元， 第二次开除； 3、 进入住宅区时要轻手轻脚，不能大声喧哗，做到尊老爱幼，礼貌待人； 4、 乘坐电梯时一般情况下只能坐货用电梯，人多时必须排队等待，必须遵守电梯制度，一 次不得超过 13 人，在电梯内不准抽烟； 5、在通道内不准追赶、打闹、唱歌，要放轻脚步，放低声音，保持安静，以免影响他人休息， 如不遵守者一律重罚； 6、 男生女生不得互串寝室，有事必须经过寝室长同意，否则违反一次罚款 50 元； 7、在宿舍内任何地方、任何角落不准随地吐痰、扔垃圾，不准在宿舍内任何地方抽烟，如发 现一次罚款 10 元； 8、 宿舍管理人员必须熟悉水电开关，随时注意节约用水用电，如发现重罚； 9、 保护爱护宿舍内的家电设备，不准在墙上乱画和损坏、拆卸家电设备； 10、 刷子、脸盆、鞋子必须统一摆放，整齐干净； 11、宿舍内员工的工衣不能乱拿乱穿，不准用其他宿舍员工的洗发水，香皂，毛巾，牙膏等 物品，如有违反一律重罚，如拿宿舍员工的物品不打招呼一律除名； 12、床上只能放枕头、被子，适当可备一个小盒子，并且床铺必须干净整洁，统一摆放整齐； 13、宿舍内不得私自乱接插头； 14、休息的员工看电视时间规定：早上 11 点，下午 4 点半，关电视时间：下午 2 点，晚上 12：30，且看电视声音不能过大，不能影响他人休息，如有违反者罚款宿舍长 10 元； 15、 熄灯时间规定：中班 22：30，晚班 24：30。 特色火锅项目招商：18996111440 映像 19 主题牛肉馆 水云坊青鱼豆捞 北京“海底捞”调查报告 一、顾客等位区 1、设置宽大的等位区域，设有折叠桌椅。桌子套上桌布。 ① 为等位的顾客提供休闲娱乐项目 如：跳棋、五子棋、象棋、陆战旗、扑克等 ② 提供免费的额外服务 如：为女士提供美甲（时间为 18:00-23:00），为男士提供擦鞋服务、上网 ③ 分季节提供丰富的免费食品和饮品 如：萝卜干、橙子、苹果、西瓜、黄豆、炸虾皮、薄荷糖、柠檬水、豆浆（点餐时 3 元一杯） 2、对等位的顾客实话实说（告诉等候所需时间的实情）例如：“您至少还需要等半个小时 以上”。 3、等位信息用 LED 即时的显示，提醒顾客有免费提供的服务项目 4、设置儿童游乐园，方便带小孩的顾客。安排有专人看管，有醒目详细的告示。 二、关于用餐感受 1、 服务 ① 洗手间洁净 ＊男女洗手间各配一名大叔与大姐，和蔼有礼，笑容可掬（笑得非常到位，令人印象深 刻） ＊清扫的人员主动为每位顾客挤洗手液，递上擦手纸，甚至有时候会敲背。 ＊洗手间清洁不仅用拖把而且用双手加毛巾清理，保证地面无水渍，无异味。 ② 设置专门的接待部门、收台部门、清洁部门。 ③ 员工对顾客的提醒和问候到位 ＊顾客路过台阶时有服务员提醒：小心台阶 ＊任何客人问洗手间时，服务员会将顾客送到洗手间门口 ＊顾客叫到任何服务员时，他会立即停下手中的事情来为顾客服务。 ＊迎宾微笑到位，可看到到八颗牙齿，并且热情洋溢 ④ 用餐途中 ＊若看到顾客的手机放在桌上，五分钟内会有服务员将你的手机套上手机袋 ＊如果桌面没有烟盅，看到顾客抽烟即时提供 ＊即时用专用木板打白汤锅中产生的泡沫 ＊整个用餐途中提供 2-3 次热毛巾 ＊点餐用语标准 ＊店经理与服务员会经常巡台分菜，在分菜的过程中会友善地跟顾客沟通。目的是加快翻 台 ＊日常的药品准备，即时提供给有需求的顾客（感冒药、防中暑药、胃药消化药）例子：可 以要到十滴水。 ＊会调节客人情绪 ＊收台之前就会把顾客带到桌前，收餐具、擦桌子（3 条专用毛巾）极快，成了表演，很具 观赏性 ＊传菜速度很快，服务员和传菜员几乎用竞走与小跑的速度 ＊客户经理带动员工做服务 2、 出品 ＊火锅的红油用专用袋装上桌，感觉干净卫生 ＊中途有拉面表演 ＊会告诉顾客品汤的要点 ＊出品速度快，3 分钟内上齐 ＊除特色菜外其它烫菜可点半份
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新员工入职辅导（附表格）
XX 集团 新员工入职辅导手册 0 姓 名： 部 门： 岗 位： 带教员： 入职时间： 1 入职辅导目录 辅导项目 责任主体 项 综 员 目 需办理事项 相关文档 工 备 负 人 合 责 办 人 事 一、入 职 四 天 内 1 入职手续办理引导 《表 1：新员工入职工作指引》 2 新员工入职培训 《表 2：新员工入职培训计划表》 ★ ★ ★ 二、入 职 七 天 内 1 与新员工的非正式谈话 —— ★ 三、入 职 三 十 天 内 1 2 新员工第 1 月工作总结 《表 4：入职 30 日实践课程计划》 ★ ★ 《表 5：新员工入职 30 日考核表》 ★ ★ 《劳动合同》《薪资确认单》 ★ ★ ★ ★ 填写新员工入职 30 日考核 表 3 新员工签订文件 4 体检报告 四、入 职 六 十 天 内 1 2 新员工第 2 月工作总结 填写新员工入职 60 日考核 表 3 组织实施新员工入职谈话 《表 6：入职 60 日实践课程计划》 ★ ★ 《表 7：新员工入职 60 日考核表》 ★ ★ 《表 8：新员工入职谈话记录表》 2 ★ ★ 注 辅导项目 责任主体 项 综 员 目 需办理事项 相关文档 工 备 负 人 合 责 办 人 ★ ★ 事 五、入 职 九 十 天 内（转正手续办理，视情况而定） 1 2 填写评价表 《表 9：新员工对负责人评价表》 ★ 《表 10：新员工试用期满综合评价 进行新员工考核评价 ★ 表》 3 填写《转正申请表》 4 办理员工饭卡 ★ ★ 表 1:新员工入职工作指引 时间 要求 入 职 当 天 序 号 相关手续 1 填写《员工入职登记表》《保守商业秘密协议书》 《承诺书》 2 门禁指纹录入 3 带领新员工熟悉办公环境 4 交验证件（一寸彩色免冠照片 5 张，身份证原件、 户口薄复印件，学历、学位证明原件，资历或资格证 件原件，终止劳动合同证明） 5 通知用人部门，确定带教员 6 阅读、签字《新员工（实习生）入职必读》 3 完成情况 注 入 职 四 天 内 7 考勤指纹录入 8 发放工作牌 9 办理工伤险 10 加入公司内部虚拟网或者办理公务手机号码 11 开通 OA 、QQ 等相关账号 12 加入微信群与 QQ 群 经办人签字： 表 2:新员工入职培训计划表 类别 学习内容 已确认知悉 集团视频观看 集团发展历程 集团介绍 发展方向与目标 业务情况与市场现状 管理层介绍 制度 人事管理制度（考勤、请假、转正、奖惩、福利、培训、 考核、晋升） 4 财务管理制度（报销、补贴） 行政管理制度（办公设备、加班、电话、用餐、早会） 职业规划 自我认识、发展目标 投诉建议 投诉建议渠道 表 4:新员工入职 30 天实践课程计划 时 间 内 容 填 写 第一个月 人 5 入 工 职 带 作 一 计 周 教 员 划 内 工 入 职 30 天 内 作 总 新 结 员 与 工 体 会 表 5：新员工入职 30 日考核评价表 考核 评估要点 员工自评 6 带教员考评 评估 优 良 中 差 优 良 中 差 109 8-7 6-5 4-0 109 8-7 6-5 4-0 遵守公司各项规章制度及出勤情 况 对公司及企业文化的认识程度 对本岗位职能与职责的认识程度 工作主动性与积极性 考评 团队协作精神 项目 岗位专业知识培训接受程度 解决问题与学习能力 工作计划与条理性，目标意识 工作中能提出创新的见解和方法 日常工作效率 参考标准： 考核 等级 优秀(95 分以上) 自 良好(94-85 分) 评 合格(84-75 分) 分 带教 辅导 签名： 员评 分 较差(74 分及以下) 7 签名： 对新员工意见或建议： 部门 负责 对带教员辅导工作意见： 人 意见 签名: 表 6:新员工入职 60 天实践课程计划 填 时 内 间 容 写 第二个月 人 入 职 30 天 内 工 作 计 划 带 教 员 8 工 入 职 60 天 内 作 总 新 结 员 与 工 体 会 表 7：新员工入职 60 日考核评价表 考 员工自评 核 评估要点 评 估 考 遵守公司各项规章制度及出勤 评 情况 项 对公司及企业文化的认识程度 带教员考评 优 良 中 差 优 良 中 差 108 7-6 5-4 3-0 108 7-6 5-4 3-0 9 对本岗位职能与职责的认识程 度 工作主动性与积极性 团队协作精神 岗位专业知识培训接受程度 目 解决问题与学习能力 工作计划与条理性，目标意识 工作中能提出创新的见解和方 法 日常工作效率 考 参考标准： 优秀(95 分以上) 核 等 级 良好(94-85 分) 合格(84-75 分) 带教 自 辅导 评 分 签名： 员评 分 较差(75 分以下) 10 签名： 部 对新员工意见或建议： 门 负 责 对带教辅导员辅导工作意见： 人 意 签名: 见 表 8：新员工入职谈话记录表 （新员工入职后 30 天—60 天内，由公司本体建设部填写） 序 面谈要项 面谈要项记录 号 1 工作环境 2 工作氛围 3 工作内容 4 岗位培训 11 5 对公司和 自己信心 6 其他要求 和帮助 直接上级领导意见反馈： 签名： 12 表 9：新员工对带教员评价表 （新员工入职 90 天内填写） 填写说明 优秀 95 分以上 非常称职、非常出色；带教员对新员工的辅导与培育成效显著 良好 94-85 分 好的；较好地完成对新员工的辅导工作，但尚有较大改善空间 合格 84-75 分 一般，尚可接受；带教员对新员工的引导与培育，投入与成效一般 不合格 74 分以下 不适当；新员工对带教员的工作感到不满意，成效明显低于平均水平 评价内容 序号 评价要素 评价标准 满分 深刻认同 xx 文化和理念，并深入理解，全面地予以阐述 1 文化认同与践 行 2 工作目标与计 划 4 5 律己与表率性 20 能够有效指导新员工掌握岗位知识和实践操作技能 具有较强的工作计划性和方向性，善于为达成目标而需找 工作切入点，帮助新员工确立有效的工作目标和具体工作 20 计划 辅导频率与实 在新员工计划推进的过程中，能够给予最适时、适当的指 效 20 员工进行全面传输，并用文化与理念指导日常工作 业务知识与能 熟知自己工作领域的业务知识和各项业务操作流程 力 3 对于 xx 文化的内涵和表现形式，能够结合工作实际，向新 20 导和协助对于工作中出现的问题，给予及时的反馈与纠正 严格遵守公司的规章制度，能够用 xx 文化，引导自身的工 作作风和工作态度，并影响团队成员 13 20 评分 合 10 0 计 您对您的带教员 客观评价 您对您的带教员 相关建议 表 10：新员工试用期满综合评价表 填写 人 评价要点 评价内容 岗位胜任程度 带教 员 个人发展潜力 职业发展建议 签名： 部门 负责 人 评价意见 14 年 月 日 □给予转正：□按期转正 □提前 员工转正建议 个月转正 □ 延迟 个月转正 □不适合本岗位，建议调整岗位为 □辞退处理，原因为 签名： 年 月 日 月 日 评价意见 本体 建设 部门 □给予转正：□按期转正 □提前 员工转正意见 个月转正 □ 延迟 个月转正 □不适合本岗位，建议调整岗位为 □辞退处理，原因为 签名： 15 年
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新员工入职培训日程安排
新员工入职培训--日程安排 第一天 培训时间 培训项目 培训形式 主讲 09:00-10:00 企业介绍 PPT 介绍 行政人事部 10:10-11:10 员工手册 PPT 介绍 行政人事部 中午用餐（备注：带新员工参观企业） 13:30-14:30 地理位置及旅游资源 PPT 介绍 行政人事部 14:40-15:40 俱乐部十句外语培训 讲授及练习 行政人事部 15:50-16:50 高尔夫基础 现场讲解及演示 学院教练 培训时间 培训项目 培训形式 主讲 09:00-10:00 礼貌礼仪及仪容仪表 PPT 介绍 行政人事部 10:10-11:10 化妆培训 MAKEUP PPT 讲授及演示 行政人事部 13:30-15:00 消防知识 讲授及影片观看 安保部经理 15:10-15:40 员工复习俱乐部相关知识 15:40-16:40 入职培训考试 TESTING 行政人事部 第二天 中午用餐 ***有限公司 行政人事部
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课题组入职培训管理2018
课题组入职培训管理（草案） 1. 目的 1.1 为提高课题组新入组成员（含外聘成员与学生）的学习与相关知识的掌握能力，并同 时使新入组成员能尽快熟悉课题组的规章制度与行为规范，从而为创建良好的学习与项目 技术开发环境奠定基础，特制定本培训方案。 2. 培训对象 2.1 课题组全体外聘成员 2.2 课题组研究生、博士生 3. 培训目标 3.1 入组外聘成员： 3.1.1 使外聘成员了解课题组相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗 位任务打下坚实的基础。 3.1.2 使外聘成员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序 和工作方法，尽快进入岗位角色。提升新外聘成员归属感， 3.1.3 提升其技术开发高其与解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。以求增强 对团队的认同与归属感。 3.2 入组研究生、博士生： 3.2.1 让入组学生了解课题组相关规章制度，培养良好的学习心态，专业素质，为胜任研 究课题相关任务打下课题组开发实验内容打下坚实的基础。 3.2.2 加强新老生之间的沟通，提升新生归属感。 3.2.3 提高学生解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法 4. 培训内容、方式及时间 4.1 入组外聘成员： 4.1.1 基础培训内容，在入组第 1 个月集中完成《课题组考勤管理》、《课题组绩效管 理》、《课题组培训管理》和《财务报销要求》的培训学习。 4.1.2 技术培训内容由指导老师根据入组人员所承担的开发工作任务以及其工作能力提升 方向为依据，进行指导性培训；其学习内容、参考书籍、完成时间、检查形式与标准均以 指导老师建议为准。 4.1.3 指导老师对相关外聘成员的培训要求、培训周期以及培训考核时间等需及时通知人 力资源专员，以便人力资源专员按照其要求进行追踪与记录管理。 4.2 新入组学生： 4.2.1 基础培训内容，在入组第 1 个月完成《课题组绩效管理》、《课题组新成员入组培 训管理办法》和《财务报销要求》的集中学习。 4.2.2 每周导师将定期对其学习情况进行指导，学生需于每周周会前完成相关学习任务， 并按照老师规定的要求统一提交至学生组组长，于周会上报告本周学习完成情况并提出需 要老师指导或解决的问题。 6. 培训考核 6.1 新入组外聘成员： 6.1.1 基础培训的考核方式为闭卷考试。 6.1.2 技术培训的考核方式由课题组指导老师就新外聘人员就所承担的开发工作相关的业 务知识进行实操测试。 6.1.2 所有测试通过则正式进入开发工作岗位，测试未通过则进行第二轮培训周期；若经 过两轮培训周期培训后考核仍不合格的，则试用期不通过，不予以外聘。 6.2 新入组学生： 6.2.1 基础培训的考核方式为闭卷考试。 6.2.2 技术培训考核将根据每周学习任务的完成情况，由指导老师根据实际情况进行考核。 7. 培训管理 7.1 外聘成员的培训由课题组人力资源专员负责跟进及管理。 7.2 入组学生的培训由指导老师根据实际情况进行调整，人力资源专员将不再进行追踪与 管理。 8. 本方案自发布之日起施行。
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新人入职15天强化培训计划（DOC 7页）
新人入职 15 天强化培训计划 目的：建立区域专业经纪人形象，打造精确专业服务品质，形成区域内竞争优势。所 有的工作量围绕着战略重点——资源，占领资源的战略重点——通过专业优质 的服务完成信息积累、信息处理的最大化。 A。提升对客户的服务水平 B、提高成交实效 C、减低人财物成本 D、牢牢把控资源 培训计划： 新人入职 15 天 （1）第一天 ：A 谈话介绍公司经营理念，发展方向，战略目标，企业文 化 B 安排熟悉业务操作流程。 C 操作区域的重要性及工作要求：切分，小区切四块，大区切六块。 一天绘制一块，第六天绘制完毕。位置图及文字说明。 D 贴条培训，每天都有贴条要求，但贴条的安排依据店内的战略。 E 下片 F 绘图\总结问题。 （2） 第二天：A 一早汇报前一天的工作及问题。 B 熟悉店内的房源状况，做贴条及 DM 的准备. C 下片绘图\总结问题。 (3) 第三天起，A 一早汇报前一天的工作及问题。 B 熟悉店内的房源状况，做贴条及 DM 的准备. C 每日增加看一套区域内的房源。 D 下片 F 绘图\总结问题。 G 参加店内业务会及社区活动。 (3)第六日结束，作对新人的商圈熟悉\执行力评价。 通过第一周考核进入第二周，实操培训\约户\防跳。 （1） 第八天起至第十三天 （2） 扒房培训，演练，实操。 （3） 核房\聊房培训，演练。实操。 （4） 聊户\网络招户培训，演练，放户实操。 （5） 第二周末对新人的实操做评价。 第三周进入正常运做。 要求掌握技能： （一）信息攫取： （1）贴条：①纸条：个人名义的贴条，回来自己做登记做信息处理。纸条形式只能以 个人名义贴。 ② 网上贴条：个人名义的贴条，回来自己做登记做信息处理。目的是宣传公司的同 时兜售房源或招揽客户。 （2）社区拜访：①到所分配的资源区域进行实地摸片（贴条任务工作量重叠） 培训内容：社区摸片要了解的内容；调查的数据；要做的图表。 （在完成贴条的工作量中完成）。 ② 到所分配的资源内进行以个人名义、店名义、公司名义的社区咨询 活动。 安排内容：个人发放 DM 任务量安排 、小型社区咨询会安排、 ③ 到所分配的资源内进行店名义、公司名义的社区拜访。（合作中介公司、 物业、） （二）信息处理：在信息处理上采取带动做。 信息处理的工作： ① 需求了解：核房、扒房、聊房。 核户、招户、聊户。 ② 配对 ：业务流程培训、勘房、约户、带户看房、、谈代理、撮合成交、防跳。 ③ 签约：签约前的准备，签约流程培训。合同及风险培训。 ④ 售后方案：签约后的执行方案。 ⑤ 客户回访：售后客户维护。 （1）关于房源 一、 每天核房的具体工作安排 1、 每天 8：30 左右到店（扒/识/聊/约/做方案，沟通安排） 2、 抓紧时间将公共房源中涉及到的区域房源进行摘抄到本上（按照公共房源的 格式、内容），要全部。而后在电话里沟通筛选。 3、 在核房过程中必须以为准客户看房和真房主的房子为重点，确认后在第一时 间内安排看房，对真房主的房子在约看时应考虑这套房子的房主是否能考虑 做代理。 4、 在确定当天公共房源或其他渠道的房源，刊登到网上。 5、在当天上述工作完成后无看房安排时安排小区内的区域操作，必须要做到工作 方法多样化，且要善于变化，然后不断的摸索、实践、总结。一定要做细，一定要 做到深入，一定要有计划，一定要坚持，一定要不厌其烦，一定要持之以恒。 具体方法： ①、小区内的相关人员的接触，如：卖水果、卖菜、 卖报、电梯工等。 ②、居委会、物业的走访 ③、贴条 ④、要将小区内外的情况重新做调查记录。 ⑤、总结、记录实践中寻求更好的区域操作方法。 6、 每天必须安排时间，与组内的业务交流，把每天工作的结果互 相剖析、切磋。 7、 每天将摘抄、核实过的房子要互相沟通，要做到相互之间知道对 方手中现掌握的那些房源和准户，合作配对。 8、 对当日本区域内房源在跟踪的过程中，要有一个详细的记录， 要对某一套房子什么时候出来的，当时的价位，这套房子的具体情况，最终 这套房子是在什么时间段卖出去的，以什么样的价格卖出，是房主自己卖的 还是中介公司介入后出售的，要进行统计。目的是要业务必须知道，什么样 的房子，以什么样的价位，在多长的时间内出售。这样可以培养业务员的针 对某个区域的房子、数量、价位、出房时间、房子出售的特点做到了解，以便 日后在小区发现此类房源时有一个比较，对针对此类房源的客户有一个推荐， 也提醒业务员自己在做区域、核房时为什么没有其中的某一套房子，这样经 过自己对数量上的总结、改变、认识，提高自己的业务方法。 目标： 1、你每天能上传、核出、扒找多少套有效房源？ 2、你每天能为你的准客户安排几套符合其标准的房子看？ 3、你每周能到小区内做几次区域工作？ 4、你在小区内的工作细节你是否做的到位？ 5、在有独家代理、收购的房源你能或你必须做的工作是什么？ 6、通过电话第一、二次看房，你能判断你的客户是准客户么？ 7、每次广告能不能很快核实、配对？ 8、你必须每天对你的同事、组员进行业务沟通，你是否做到？ 9、 你是否把你网上客户库里的客户及时沟通并聊透你了？ 你是否能强迫自己做到以上各项，直到养成习惯 附件 1： 1、掌握小区周边所有交通设施（公交车站、地铁站、轻轨站），共有多少路公交车，每 条公交车的线路。 2、掌握小区周边配套商服设施及数量，如购物中心、幼儿园学校（学校状况、是否为重 点学校、赞助费多少）、医院、菜市场、银行、邮局等，并掌握从小区内走行或骑车至各 服务设施的距离或大致时间。 3、掌握小区内楼群分布情况，建造年代，多层楼、塔楼、板楼分布情况，及每栋楼的朝 向。多层楼及板楼的单元号，塔楼的电梯数量，电梯开放时间，一梯几户，电梯间两侧 房屋的分布。 4、小区周边明显的指示标志物。马路边转角商店名称标示。布告栏数量的统计。 5、小区的可容纳的停车位及收费、物业费、供暖费、卫生费等其它费用，小区是否宽带 入户、保安情况。 6、小区内植被种植绿化率。 7、小区内居住人群、人文环境。 8、同行数量、名称、优劣势比较。 9、区域内开发商建立良好关系，寻求合作机会。（建立档案、安排工作） 10、物业公司、社区居委会、商铺、电梯工、保安、家政服务公司、企事业单位数据资料。 11、区域内可宣传公司的方式方法。 （2）关于客户 一、 在通过电话与客户沟通时，首先要了解客户的为什么购房；客户的购房条件 是否明确；需要买房的时间；平常能否安排时间看房；是否能接受他所选定购 房区域内的市场价格，其目的是通过电话沟通后要判断此客户是不是潜在的准 户，如是应及时为他找房配对。 二、 在断定一个上述客户后，要多渠道的为其寻找房源，然后可利用看房过程中 对客户做进一步的了解和判断，且必须对客户做出是否还能或还值得马上找房 的判断。即：要确认客户的具体购房标准；感觉一下客户的购房欲望是否强烈； 确认客户有无购房能力；确认他的购房决策力，确认他的购房时特殊购房要求； 确认他具体的购房区域范围；确认他的购房时间；确认他是否贷款；确认他的 购房时效；如有可能了解一下客户的购房前提，最后在确认他在你提供的房源， 满足他的大部分条件时或全部条件，他是否能够第一时间决定。如他对此有弃议 你应告之他不马上下决定购买的风险。最准的客户往往就是最挑剔的客户，还需 要你有耐心和适合的处事及解决问题的方法，方可达到最终签单的目的。 三、 在通过一次或两次看房后，第二点的客户情况你必须了解清楚，判断准确后 就可以竭尽全力的为其找房；但是找房为准客户配对时必须做到及时、全面，因 为只有你及时为他找到了房子，客户才能变现，客户才不会被其他公司成交。全 面就是在你对客户有了上述了解、判断后你已经在为他找房，那么房子（客户所 需要的那个区域内的房子）就在市场中，你如果只注一个方法，一块市场，一 个渠道等，往往就会造成在找房时不能全面，不能彻底或某一套房源在公司或 在某处你没能发现，那经你培养出来的准客户就会被其他公司成交。 具体方法：1、每天的公共房源中是否有你准客户的房子。 2、每天 24 小时不同的时间段内有无你准客户的房子。 3、每周一、五，周二、四的媒体广告各家公司刊登的加重、加红或特别推荐的广告 有没有你客户所需的房子。 4、你是否为你的准客户找到他所需的区域内现场挖掘的房源。 5、你是否利用网上，手递手报刊为你的客户以你的名义为他刊登个人求购信息， 或花钱为你的准客户在其他媒体广告上刊登信息的方法来为你的客户找房 子。 6、你是否在其他公司有几个或更多的朋友帮你找房子。 7、你在平时做 区域时在某个区域内是否建立了你自己一套有可能提供你房源信息 的关系网。 8、你应该想办法为自己创建一个信息提供的条件，那么你每天所做的工作应该具 体细腻、深入、有计划，且能持之以恒。
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新员工（Ⅲ级）入职培训跟踪表
新员工（Ⅲ级）入职培训跟踪表 培训人员 序号 姓名 单位 部门 培训内容（完成打“√”，未完成打“×”） 岗位 入职日期 工作职 绩效 质量标 5S及 设备操作 部门/班 薪资 责及作 考核 准及工 安全 /点检/保 组管理 核算 业要求 内容 艺要求 管理 规定 养/维护 规范 方式 培训评定(合格或不合格) 导师 员工签 名 用人部门 过程 评定人 评定 签名 评定日期 品管部/总监办/ 结果 评定 评定人 签名 新员工（Ⅲ级）入职培训跟踪表 培训人员 序号 姓名 单位 部门 培训内容（完成打“√”，未完成打“×”） 岗位 入职日期 工作职 绩效 质量标 5S及 设备操作 部门/班 薪资 责及作 考核 准及工 安全 /点检/保 组管理 核算 业要求 内容 艺要求 管理 规定 养/维护 规范 方式 培训评定(合格或不合格) 导师 员工签 名 用人部门 过程 评定人 评定 签名 评定日期 品管部/总监办/ 结果 评定 评定人 签名 新员工（Ⅲ级）入职培训跟踪表 培训人员 序号 姓名 单位 部门 培训内容（完成打“√”，未完成打“×”） 岗位 入职日期 工作职 绩效 质量标 5S及 设备操作 部门/班 薪资 责及作 考核 准及工 安全 /点检/保 组管理 核算 业要求 内容 艺要求 管理 规定 养/维护 规范 方式 培训评定(合格或不合格) 导师 员工签 名 用人部门 过程 评定人 评定 签名 评定日期 品管部/总监办/ 结果 评定 评定人 签名 流程：人力资源部→用人单位负责人→培训及过程评定责任人→品管部经理→结果评定责任人→用人单位责任人/班组长/品管部经理/人力资源部。 备注：1.人力资源部负责将新入职员工信息发至相关用人单位责任人，并负责最终评定结果的备案存档工作，岗前培训工作启动；2.用人单位责任人主要指各部门负责人，主要负责培训责任人安排及培训跟进工作； 人单位责任人及班组长，主要负责具体培训工作的组织与安排及过程评定工作；4.品管部经理主要承担结果评定责任人及评定跟进工作；5.结果评定责任人主要是指品管部经理及品管部班组长，主要承担结果评定工 在使用资料中有不懂的地方或者想要了解更多实战型的人力资源管理资料包，可+V：叁伍玖壹陆玖肆玖零/壹玖捌肆玖玖叁捌零零伍，了解喔！更美丽~ 监办/人资部 评定日期 处理 （上 岗/延 长/辞 退/辞职 ） 备注 监办/人资部 评定日期 处理 （上 岗/延 长/辞 退/辞职 ） 备注 监办/人资部 评定日期 处理 （上 岗/延 长/辞 退/辞职 ） 备注 作；3.培训及过程评定责任人主要指用 定工作。
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新员工三级培训评定表（生产类）
新员工三级培训评定表（生产类） 被评定人： 单位： 序号 1 培训导师： 公司简 介 企业文化 作息时间 上下班时间/假期标准/加班标准 宿舍管理 住宿标准/门禁规定/住宿费用标准 食堂管理 报餐方式/用餐标准/用餐费用标准 工衣管理 工衣领用标准/工衣费用标准 工卡管理 开卡标准/开卡费用标准 体检管理 体检标准/体检费用标准 社保管理 社保缴纳标准/社保缴纳费用标准 企业文化 使命/愿景/核心价值观：诚意/规范/用户导向/追求极致/结果导向 快乐分享 消防安全防范 危化品安全防范 安全防 范 责任人 员工签名 公司履历/公司职能构架/公司各单位具体业务介绍 学习成长 4 单位负责人： 公司介绍 合理化建议 3 入职时间： 培训内容 活动 2 岗位： 活动类别/活动场地/活动参与/活动奖励 单位负 责人 微信号/订阅号/朋友圈 合理化建议类别/合理化建议提报/合理化建议奖励 培训形式/学习心态 灭火器的使用管理/消防栓的使用管理/求生通道布局图/逃生原则与方法 /救生方式 危化品类别/危化品的危害/危化品使用注意事项。 易燃易爆易碎品安全防 易燃易爆易碎品类别/易燃易爆易碎品的危害/易燃易爆易碎品使用注意 范 事项 作业规 范 职业卫生安全防范 职业病类别/职业病产生原因/职业病防护 环保安全防范 环保内容/环保安全防范 设备安全防范 设备类别及使用方法/设备使用危害/设备使用注意事项与维护 作业任务 单位职能/单位客户/岗位职责/任务/岗位客户 作业目标 单位目标/岗位目标 作业考核与激励 绩效激励/薪酬激励 作业标准 单位负 责人 班组长 培训导 师 作业流程/作业要求/作业注意事项及处理方式 用人单位评定： 签名/日期： 生产总监办/品质部评定： 签名/日期： 一、必须掌握内容： （一）公司简介：所属单位具体业务/作息时间/宿舍管理/食堂管理； （二）企业文化：使命/愿景/合理化建议； （三）安全防范； （四）作业规范。 二、流程：员工接受培训→用人单位评定→生产总监办/品质部评定→评定结果提报人力资源部。 在使用资料中有不懂的地方或者想要了解更多实战型的人力资源管理资料包，可+V：叁伍玖壹陆玖肆玖零/壹玖捌肆玖玖叁捌零零伍，了解喔！更美丽~
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新员工入职培训管理制度（简版）
******有限公司 入职培训管理制度 文件编号： ***-HR-20XX-12 版 本：B/1 分 发 号：01 生效日期：20XX-12-12 受控状态：受控 ●未经许可，不可复印 编 制： XXX 日 期： 20XX 年 12 月 12 日 审 核： 日 期： 批 准： 日 期： 文件编号：***-HR-20XX-12 ******有限公司 版 次： B/1 第 2页 共 5页 编制部门：人事部 新员工入职培训管理制度 生效日期：20XX-12-12 文 件 变 更 履 历 页 相关部门会签 版 次 A/1 行政部 初版（A 版）记录：于 年 月 日首次发行，于 年 月 日生效 变更页次 变 更 内 容 简 述 受影响文件名称 ALL 初版发行 无 制造部 技术部 品质部 PMC 部 仓库 生效日期 20XX-11-16 业务部 财务部 文件编号：***-HR-20XX-12 ******有限公司 新员工入职培训管理制度 版 第 次：B/1 3页 共 5页 编制部门：人事部 生效日期：20XX-12-12 第1章 总则 第1条 培训目的 1．使新进员工尽快了解公司发展历程、战略目标、机构设置等概况，增强新进员工对公司 的认同感和归属感。 2．使新进员工详细了解公司产品知识、运营流程、岗位职责，以便能更快胜任新工作，更 好地发挥自己的能力和水平 3．使新进员工熟知本公司的各项人事政策及各类规章管理制度，培养其良好的行为礼仪规 范，培育其自我管理能力和团队协作精神。 第2条 适用范围 本制度适用于所有新进入公司的员工。 第2章 培训内容与职责分工 第3条 新员工入职培训包含以下三个方面的内容。 1．公司整体培训 （1）公司发展历史、主要业务、经营现状及行业地位。 （2）公司组织结构、各部门职责及业务范围。 （3）产品性能、价格及销售情况介绍、竞争对手分析。 2．部门岗位培训 （1）部门业务流程 （2）员工岗位职责 （3）上岗技术指导 3．人事制度培训 （1）日常行为规范 （2）考勤请假制度 （3）绩效管理制度 文件编号：***-HR-20XX-12 ******有限公司 新员工入职培训管理制度 版 第 次：B/1 4页 共 5页 编制部门：人事部 生效日期：20XX-12-12 （4）薪酬福利制度 （5）培训奖惩制度 （6）职位移动程序 第4条 各部门分工 1．人力资源部 （1）拟定公司新员工培训管理制度、新员工入职培训计划。 （2）设置新员工培训课程。 （3）审定培训大纲、教材、考题。 （4）负责培训实施过程的组织与管理。 （5）负责新员工入职培训评估。 2．各用人部门 （1）制订本部门的员工培训计划。 （2）设置本部门专业培训课程。 （3）提供本部门专业培训师资。 （4）评估本部门员工培训效果。 第3章 培训组织与管理 第5条 凡公司新进员工须接受入职培训，开展日期最迟不超过员工入职报到后的第 7 日。 第6条 新员工入职培训的组织实施由公司人力资源部和相关用人部门共同负责，公司其 他部门应予以支持和配合。 第7条 凡员工报到后因个人原因未及时参加入职培训的，应自学培训课程并通过培训考 核后方可申请转正。 第8条 新员工参加入职培训的，一般情况下不允许请假，如遇特殊情况确需请假者，应 在试用期内补修所缺课程。 文件编号：***-HR-20XX-12 ******有限公司 版 第 次：B/1 5页 共 5页 编制部门：人事部 新员工入职培训管理制度 第9条 生效日期：20XX-12-12 培训结束后由人力资源部及各用人部门共同对新员工进行考核，不合格者应参加 补充培训。 第 10 条 第4章 第 11 条 新员工入职培训考试成绩将记入员工档案。 培训实施 培训方法 1．理论知识主要采取集中授课、普通讲座的方式。 2．专业技能培训采取实地培训的方式，安排受训学员到工厂、车间、部门进行实际操作和 练习。 第 12 条 培训时间安排 新员工入职培训，通常安排在每周星期四晚上 18：40 分。 第5章 附则 第 13 条 本制度呈报总经理批准后自颁布之日起实施。 第 14 条 本制度最终解释权归公司行政部。
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5新员工入职培训(三级培训)记录表
XXXX 人力资源部 表单名称 新员工入职培训记录表 表单编号 XGJT-HR-BD-005 新员工入职培训（三级培训）记录表 姓 名 担任职务 任职公司 任职部门 学 入职日期 历 培训内容 一 级 培 训 （ 集 团 级 ） 二 级 培 训 （ 任 职 公 司 级 ） / 三 级 培 训 （ 部 门 班 组 级 ） 其 他 培 训 培训人签字 □集团公司简介（包括公司历史、经营理 念、未来发展、组织结构等内容） □集团制度 □企业文化培训 □职业生涯规划培训 □职业心态、职业礼仪 □军训 □其他 培训成绩： □合格 □不合格 □考试成绩 □职务说明书（签收） □绩效考核指标（签收） □公司、部门介绍 □考勤、奖惩、绩效、薪酬等制度培训 □其他制度培训 □其他 培训成绩： □合格 □不合格 □考试成绩 员工本人签字 分 签字： 日期： 签字： 日期： 分 签字： 日期： □安全培训 □本岗位作业特点及安全操作规程培训 □部门/班组制度及纪律要求培训 □岗位操作流程培训 □岗位操作技能培训 □工作环境介绍 □工作用具的操作培训 □公司“6S”培训 □其他 培训成绩： □合格 □不合格 □考试成绩 培训内容： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 培训成绩： □合格 □不合格 □考试成绩 本人己知悉所担任岗位 的职责、权限、薪酬、绩效 考核规定，及公司简介、制 度、流程等规定，且已被告 知公司相关管理制度、通知 的公布点，并保证严格遵 守。 签字： 日期： 分 签字： 日期： 签字： 日期： 本人己知悉集团公司简 介、规章制度，且已被告知 集团公司相关管理制度、通 知的公布点，并保证严格遵 守。 本人己知悉所担任的岗 位的工作环境、工作条件、 操作流程、操作技巧、纪律 制度、安全操作等规定，且 已被告知部门/班组相关管 理制度公布点，并保证严格 遵守。 签字： 日期： 本人己知悉相关培训内 容，并保证严格遵守。 分 签字： 日期： XXXX 人力资源部 表单名称 新员工入职培训记录表 表单编号 注：新入职员工培训合格方可上岗，此表填完后与该员工档案共同保存。 XGJT-HR-BD-005
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新员工入职培训方案
新员工入职培训总体方案 为规范集团公司新员工入职培训管理，使新员工尽快熟 悉和适应集团公司文化、制度和行为规范，了解企业情况 熟悉岗位职能，快速适应、胜任新的工作，满足集团公司 发展需要，特制定本方案。 一、培训对象 集团公司新入职员工。 二、培训目标 （一）使新员工对集团公司发展历史、业务范围、管 理政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并进一步 认同集团公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择， 理解、接受集团公司的共同语言和行为规范，从而树立统 一的企业价值观念、行为模式。 （二）让新员工了解集团公司相关规章制度，明确自 己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工 作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 三、培训总体安排 （一）第一阶段，由集团公司进行集中培训，培训内 容包括集团公司的发展历史及现状、业务及产业布局、组 织机构、企业文化、安全管理、人才理念、员工发展、职 业道德等。 1 （二）第二阶段，由员工入职单位进行培训，培训内 容包括企业当前业务与发展规划、经营理念、规章制度、 组织机构及各部门职责、薪酬福利及相关人事政策、安全 及法律知识等。 （三）第三阶段，由员工入职部门进行培训，培训内 容包括部门职责、工作流程、岗位技能与操作规程、岗位 安全及其他相关知识。 四、培训课程设置与要求 培训课程 培训主要内容 集团公司的发展历程、经营业 《新天地人》 务与产业布局、战略发展定 位、企业文化等 《公司规章制度》 《安全管理》 《职场礼仪》 《员工职业发展》 《廉洁从业》 责任部门 课时 党群工作部/ 2小 战略发展部 时 组织架构及部门设置、考勤休 集团及各子公 假、薪酬福利、绩效等制度 集团公司安全文化、安全管理 理念等 讲述职场基本礼仪 阳光心态，有效工作，员工职 业发展 司人力资源部 时 安全科技 2小 创新部 时 集团办公室 人力资源部 职业道德，遵规守纪，廉洁自 纪检办（审计 2 2小 2小 时 2小 时 2小 律，健康从业 《岗位职责与要 明确岗位职责、工作流程、操 求》 作规范并提出相关工作要求 监察部） 时 各用人部门 不限 要求：各责任部门要指定课程开发责任人，做好相应课 程课件，并报同级人力资源部门审核、备案。 五、培训方式 授课、案例、座谈、互动、讨论交流等形式不限。 六、培训考核 为促进培训内容吸收率和转化率的提高，培训考核采 用日常出勤（15%）、培训表现（15%）、闭卷考试或实操 （70%）相结合的形式进行，考核合格方可转正。 妥否，请领导批示。 人力资源部 2016 年 6 月 20 日 3
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3-3内聘员工入职培训记录（模板）
大连捷盛国际物流有限公司 附表3-3 内聘员工入职培训记录 入司时间： 年 月 日 培训时间： 年 月 日 被培训人 性别 年龄 部门 职务 培训人 性别 年龄 部门 职务 培训项目 培训时长 培训内容 公 司 管 理 目 标 以人事管理为基础，以人力资源管理为手段，建立一支具有创新精神和 整体观念的员工队伍，为公司的高速增长和可持续经营奠定坚实的基础。 1、“以人为本”的人才观，我们一贯坚信：人不仅是企业生存和发展最 重要、最具活力的资源，而且是企业经营必不可少的资本。企业成功与否， 人力资本能否得到最大增值是其重要指标。 2、“公正、公平、公开”的“三公”准则。公正是指我们对员工工作表 现做出公正的评价；“效益优先，兼顾公平”是我们奉行不渝的信条。我们 鼓励员工在承诺责任的基础上展开良性竞争；公开是实现公正和公平的基础 及保障，为保障制度执行的公正，在保守商业机密和尊重员工的前提下，有 选择性的部分公开制度执行的依据和结果，以确保制度得以有效执行。 管 理 原 则 公 司 规 章 制 度 简明扼要的为新入职员工讲解公司的规章制度。 岗 位 及 安 全 培 训 。 简明扼要的为新入职员工讲解其从属的新岗位的职责及要求和安全要求 培训人总结 被培训人总结 经过 （时间）的培训，已为新 经过 （时间）的培训，我已基 外聘入职员工进行了公司管理目标、管理原则、规章制 本明白公司管理目标、管理原则、规章制度学习及岗位 度学习及岗位和安全培训四大模块的培训，该新外聘入 和安全培训四大模块的培训，培训中培训师态度良好， 职员工学习态度良好，精神面貌积极向上，准许通过本 讲述细致，令我受益匪浅。 次培训。 培训人： 年 月 日 被培训人： 年 月 日
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新员工入职培训方案及考核计划
新员工入职培训方案 一.新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让 新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望，让新员工了解公司历史、 政策、企业文化，提供讨论的平台，减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公 司，新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，使新员工明白自己工作的职 责、加强同事之间的关系，培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法，使新员工 迅速投入工作，降低离职率。 二.公司整体培训 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助，资金，假期，提成，优惠，培训，俱乐部，竞聘机制，沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 转正及离职办理流程 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 考级制度 回答新员工提出的问题 三.培训流程 到职前： 致新员工欢迎信 (附件一) 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后：部门岗位培训 （部门经理负责） 1.到职后第一天 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门 FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐 2.到职第五天 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回 答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 心形卡片：说出心里话、建议、意见、疑问。无论是否合理，都应积极回应、不冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表， 并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员 工公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度 转正后前三个月为观察期，(观察项目见表)。符合标准留用，不符合标准，继续试用或劝 退。 四.新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)（到职后一周内） 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表 (附件四)（到职后 30 天部门经理填写） 试用期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五.新员工培训教材 入职培训课件，员工手册。本部门 FAQ 服务二十条。 六.新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训 系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤： 1.使员工把心态端平放稳(首先调整心态，让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能 尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是 否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新 人把“心”放下。与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问，鼓励他们发现、提出问题。 另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真 正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过 程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员 工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端， 无法转回时才会“被迫”离开。 2.使员工把心里话说出来 员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这 时就要鼓励他们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有 针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工 每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方 面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和 精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考 虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算 什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这种不满，就 会造成了新员工情绪激化。 3.使员工把归属感“养”起来 (1)这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外 人”。 创造感动，对新工关心到无微不至的程度，为新员工过日子，经常与新员工沟通交 流。发现他们生活中，工作中的问题，帮助解决。 (2)用企业先进事例鼓舞新员工。 (3)让他感受到团队的温暖，力量。 4.使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎 样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责， 为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问题并反映给上级领导将 职能与公司实际情况结束，让员工自己体验、表现，让培训工作成为员工的一种主动行为。 新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写） 员工姓名： 部门： 1.你是否已了解部门的组织结构及部门功能？ 入职日期： □是/□否 2.你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ □是/□否 3.你是否已认识部门里所有的同事？ □是/□否 4.你是否觉得部门岗位培训有效果？ □是/□否 5.你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ □是/□否 6.你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 7.在岗位培训中，可以改进的地方 □是/□否 8.在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训? □是/□否 □是/□否 新员工试用期内表现评估表（到职后 30 天部门填写） 员工姓名： 部门： 岗位： 1.你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： □优/□良/□一般/□差 2.新员工对公司的适应程度： □优/□良/□一般/□差 3.考勤情况 □优/□良/□一般/□差 4.规章制度执行情况 □优/□良/□一般/□差 5.工作情况 □优/□良/□一般/□差 6.与上级沟通情况 □优/□良/□一般/□差 7.与同事之间的关系 □优/□良/□一般/□差 8.工作态度 □优/□良/□一般/□差 9.对公司建议及意见 10.部门经理评价 部门经理签字： 观察期员工评估表 员工姓名： 试用期： 部门： 年 月 日 至 年 岗位： 月 日 自我评价(由本人填写) 主要工作业绩： 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况(天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 考核内容： （由上级主管根据各项考核要点如实填写，在最后得分栏选择相应分值即可，总分值为各项 实际得分加上权重比汇总即为实际分值） 一、品德项 30% 分值 诚实 10% 能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事 偶有撒谎现象和 □100 □90 不守信誉，基本上能够以诚待人时有不实语言，不能获得同事与上级信 □80□70 □60 赖，虚假汇报，掩盖工作失误 □50□40 □30 责任心 10% 可以放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负 □100 □90 责，问题意识较强 具有责任心，可以交付工作，但须督导方可完成。 □80□70 □60 责任心不强，须常督促，尚不能完成任务。 □50□40 □30 职业道德 10% 严守公司机密，保持高度警觉，严格遵守公司管理制度及 □100 □90 掌握公司工作尺度、原则，坚决服从公司决定，能够遵守企业秘密条 □80□70 □60 例，遵守公司规章制度，偶有破环情况，理解公司的决定对外传播公司 □50□40 □30 机密和不宜外传事宜，制造同事或上下级矛盾，随意破环公司制度，不 服从公司决定 二、能力项 70% 专业知识能力 20% 能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满 □100 □90 完成各项工作任务。能够运用专业知识解决问题，完成工作任务。 专 □80□70 □60 业知识明显不足，影响工作进展 □50□40 □30 服务意识和亲和能力 20% 能够主动积极了解服务需求并提供有效服务， □100 □90 与客户亲和力强，不暴躁，工作差错率较少能够提供服务，亲和力一 □80□70 □60 般，偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错服务意识不够，有衙门作风，员 □50□40 □30 工亲和力不足，常有不耐烦现象，工作经常出现差错 学习和进取能力 10% 能主动学习和进取，掌握较快并且很快能运用到工 □100 □90 作 学习意识和能力一般，掌握较慢，但基本上能够领悟学习内容不善 □80□70 □60 于学习不思进取，被迫学习 □50□40 □30 自律能力 10% 能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离 □100 □90 岗有自律意识和能力，能够遵守公司考勤规定，但偶尔有窜岗现象和违 □80□70 □60 规现象。 自律意识和能力不足，常有擅离岗位现象及违规现象。 □50□40 □30 协作能力 10% 能够积极与他人顺利达成工作任务和要求 尚能与人合 □100 □90 作，能够达成工作任务与要求协作不善，常常致使工作无法进行和开展 □80□70 □60 □50□40 □30 综合得分： 备注：原则上考核结果综合得分低于 80 分为不合格，不予录用。 部门经理简评 观察期考核情况： 分公司经理意见 人力资源部意见 分（加权平均计算）
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