关于员工离职交接流程的建议

关于员工离职交接流程的建议

关于员工离职交接流程的建议 每一名员工、尤其关键岗位的员工,在工作中都会积累大量与工作有关的文 档资料,这些资料构成了企业的知识与经验体系,属于企业无形资产的重要组成 部分,一旦丢失,企业需要付出高额的成本代价进行重建。如果员工离职交接工 作做不好,很可能会导致工作遗漏、客户流失等一系列的问题。因此,做好员工 离职交接工作相当重要。 关于员工离职交接工作如何做到位,提供我的几点建议供参考。   一、资料梳理是关键   资料梳理作为离职工作交接的首要任务和关键所在,把握三个环节:   1,资料整理。对于离职员工,部门负责人或人力资源经理在与其进行离职面 谈时,就要明确资料交接包括的内容及重点,并指导员工在办理离职审批的同时, 做好对其工作的梳理、交接资料的整理,以及交接表的填写。交接内容应包含负 责的工作任务或项目描述及进展情况、对外联络的资源信息,各类文档资料的书 面及电子资料等作为附件。 2,交接审核。资料整理完毕后,注明资料的存储方式及存放地后,一并交接 给直接上级,由直接上级负责对提交资料全面性和准确性进行审核,跨部门作业 的工作事项,必要时由共同作业的部门负责人共同审核。 更多干货请关注公众号《职场成长社》,获取更多资料 3,转交备份。由离职人员将直接上级审核通过的电子与纸质资料,转交新接 手该岗位的员工存档与备份,并由直接上级监交。交接文件一式三份,移交方、 接收方、监交方三方签字确认后,由接收人、用人部门负责人及人事档案中各存 一份。 需要说明的是,根据员工岗位和接收方对要接替工作的熟悉程度,接收方也 可以直接与移交方进行交接,这样一是可以节省时间,同时也能够一起熟悉一下 工作内容,但是直接上级必须一同参与交接,并且要对交接的内容做好审核,避 免出现重大疏漏。   二、交接培训不可少   接收方获取岗位相关的资料以后,如果只是简单阅读或学习该岗位的文档资 料,尚无法掌握该岗位的工作精髓,诸多工作细节、技巧、注意事项与特殊情况, 都隐藏于各类文档资料的背后,难以通过阅读与学习就能迅速掌握。 现实中往往因为工作的急迫性,无法给予接收方宽裕的时间和精力去熟悉实 践,新人匆忙上阵,势必影响工作成效。因此,为了帮助接收方快速掌握新岗位 工作内容与要求,移交方所在部门须及时组织交接培训,交接培训的参与者至少 包括 3 人,即移交方、接收方和直接上级。 由移交方对交接工作与文档资料进行全面讲解与说明,接收方在学习文档资 料的基础上,准备好问题和记录本,及时与移交方有效互动,直接上级作为监管 者,应负责对移交方讲解内容的全面性和准确性进行把关,发现讲解内容有遗漏 更多干货请关注公众号《职场成长社》,获取更多资料 或者错误时,应立即对培训内容补充与纠正。对于和该岗位工作流程紧密相关的 同事,也可以请其列席或互动,让接收方对新岗位工作更有整体感和全局观。   在交接培训过程中,往往还能获得意外的收获,即通过对该岗位全面工作的梳 理与互动,发现其中需要改进与变革的内容,在研讨的过程中记录和整理,可以 有效优化本岗位或部门工作。而且,这一环节的投入对保持工作连续性的作用不 可小视。   三、实操指导上手快 古人云:知易行难。经过“资料梳理”和“交接培训”环节,基本上接收方 在知识与概念层面没有问题,但知道并不等同于行动,也不等同于会操作,接收 方在实践与操作上仍会感觉有一定的难度。为了实现知行合一,保证交接岗位的 工作不受影响,在离职交接过程中,我们还须设置一个实操指导的环节。 出于效率的考虑,实操内容应集中于该岗位的核心业务,即经常性发生、重 要程度较高的工作任务。移交方明确该岗位的核心业务,由直接上级予以审核确 认此岗位人员必须熟练操作的内容。并指导接收方对核心业务进行实际操作,次 数至少一遍以上,通过实际操作及时发现问题并处理,确保接收方能够符合新岗 位的实际操作要求。   四、通知拜访同进行   无论哪个岗位,其对内对外、或多或少都有数目不等的固定联系人,如客户、 合作伙伴等,岗位所承载的各类业务,基本上也都是通过该岗位员工与固定的内 外联络人交织在一起。如果员工离职以后,接收方却不知道该岗位有哪些固定联 更多干货请关注公众号《职场成长社》,获取更多资料 系人,就会影响工作所涉及的内外联络顺畅有效,不仅会直接影响工作的正常开 展,甚至还会给公司造成实际经济损失。   因此,当离职交接工作进行至此环节时,在接收方已对该岗位工作基本熟悉 的情况下,应当及时通知与该岗位有关的固定联系人,确保工作无缝衔接,从而 实现交接工作的平稳过渡。如果考虑部分业务工作的重要性,企业还可以采取由 移交方带领接收方逐一拜访的方式,确保重要工作联系不断。   特别说明: 离职工作交接流程,不局限于员工离职,只要是人员离开工作岗位,工作的 承担者发生变更,都可以适用。包括员工内部调动、员工休假等多种情形的工作 转移,人力资源部门均可参照员工离职工作交接的程序执行,最大限度避免因岗 位与人员变动而带来的工作效率损失。 人力资源部应当严格按照流程严格审核,将交接资料、交接培训、联系人等 作为审核重点,必要时还可参与具体交接培训环节,抽检相关的电子或纸质文档 资料,定期备份部门离职材料;督促相关责任人履行交接工作的具体的要求,直 至责任人按照要求完成为止。 更多干货请关注公众号《职场成长社》,获取更多资料 更多干货请关注公众号《职场成长社》,获取更多资料

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离职员工保密协议

离职员工保密协议

保密协议 甲方: 乙方: 第一条:鉴于 1、 乙方于 2012 年 6 月 1 日正式从甲方离职,离职之前乙方担任甲方研发中心交互设计师, 涉及和掌握公司产品交互设计方案、产品设计页面、产品配色方案、页面设计代码、前端 交互代码、各种内部会议纪要及录音、各客户项目的解决方案文本等多方面的重要信息; 2、 乙方承认,由于受聘于甲方公司(包括接受公司向其提供的培训),能充分接触公司 的保密信息(定义见下文),并且熟悉公司的经营、业务,与公司有业务关系的客户、 供应商有广泛的往来; 3、 乙方承认,如果离职之后,向甲方现有或者潜在的竞争对手或者第三方披露任何保密 信息,将会使甲方处于一个十分不利的竞争地位,并将会损害甲方的利益; 4、 乙方愿意根据本协议规定的条款和条件对于甲方相关信息进行保密。 因此,双方经平等协商,达成协议内容如下: 第二条:保密内容 1、 乙方在甲方工作期间涉及到的甲方所有资料:产品交互设计方案、产品设计页面、产品 配色方案、页面设计代码、前端交互代码、各种内部会议纪要及录音、各客户项目的解决 方案文本等; 2、 乙方在甲方工作期间涉及到甲方项目的所有资料、数据和信息,包括:页面设计代码、 交互研发方案代码、解决方案、项目计划、原型、流程图、验收文档、推广方案、培训 ppt、 项目实施追踪资料、客户提交原始资料、帮助手册等多种类型的数据和信息,这些客户 包括: 3、 乙方因职务上的需要所持有或保管的一切记录着甲方信息的甲方 SVN 服务器上的程序 源码、各类页面设计代码、研发及管理程序文件、甲方涉及所有文档资料,如:客户联系 方式电话人员、组织架构、人员信息、程序代码、管理应用程序、邮件内容、电话内容等; 4、 乙方承诺,未经甲方同意,不得以泄露、告知、公布、发表、出版、传授、转让或者其它任 何方式使任何第三方知悉属于甲方或者甲方客户的上述信息资料,也不得使用这些信 息成果; 5、 本协议约定的保密义务在双方的雇佣关系终止后的五年内仍然有效。 第三条:竞业禁止义务 1、 乙方从甲方离职后 3 年内,不得在与甲方从事的行业相同或相近的企业,及与甲方有 竞争关系的企业内工作; 2、 乙方从甲方离职后 3 年内,不得自办与甲方有竞争关系的企业或者从事与甲方商业秘 密有关的产品的生产; 3、 乙方从甲方离职后 3 年内,不能直接地或间接地通过任何手段为自己、他人或任何实体 的利益或与他人或实体联合,以拉拢、引诱、招用或鼓动之手段使甲方其他成员离职或 挖走甲方其他成员。 第四条:违约责任: 1、 如乙方违反本协议的第二条约定的保密义务以及第三条竞业禁止义务,应承担违约责 任,一次性向甲方支付违约金伍拾万元。因为乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应 承担赔偿责任。 2、 如果发现乙方违反本协议已经透露或者可能透露保密信息,甲方应有权阻止乙方,或 组织乙方向已透露或可能向其透露保密信息的任何一方提供服务。而且,甲方还有权寻 求其它救济方式,包括对损失、损害的索赔 第五条:公平承诺 双方同意,本协议第二、三、四条中所作约定的范围和性质是公平合理的,在此约定的 时间、地理区域是为保护甲方公司及其关联公司充分使用其商誉开展经营所必需的。 第六条:执行 双方同意在法律允许的范围内最大限度地执行本协议,本协议任何部分的无效、非法 或不可执行均不影响或削弱本协议其余部分的有效、合法与可执行性。 第七条 协议的修改与转让 1、本协议构成双方就本协议题述事项所达成的完整共识。未尽事宜双方可修改本协议 或签订补充协议,补充协议与本协议同具法律效力。 2、乙方不得转让本协议或由本协议产生的任何义务。 第八条 法律适用与争议解决 1、本合同受中华人民共和国法律管辖,并应根据其进行解释。 2、双方应努力通过友好协商解决由本协议产生的或与本协议有关的所有争议。如协商 未果,任何一方可向 厦门市 人民法院提起诉讼。 第九条 文本 本协议一式两份,双方各执一份,自双方签章之日起生效,具有同等效力。 甲方: 授权代表: 日期: 年 月 乙方:_________________ 日 日期: 年 月 日

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21-280不及时为员工办理离职证明要赔偿损失吗

21-280不及时为员工办理离职证明要赔偿损失吗

问:不及时为员工办理离职证明要赔偿损失吗? 答: 不及时为员工办理离职证明需要赔偿损失。我国《劳动合同法》第 50 条明确规定:用人 单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为 劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。并在第 89 条规定:用人单位违反本法规定未向 劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明,由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成 损害的,应当承担赔偿责任。 参考法规: 《劳动合同法》第 50 条、第 89 条。 例: A 公司(上诉人)与李某(被上诉人)劳动争议纠纷上诉案: 被上诉人原是上诉人的销售副经理,双方劳动合同期于 2009 年 6 月 30 日届满,劳动 合同期满双方无续订,被上诉人从合同期满后没有上班。劳动合同终止后,被上诉人一直 未与上诉人办理离职的手续。至本案庭审期间的 2010 年 3 月 18 日,上诉人当庭将被上诉人 的离职证明、档案材料、劳动手册交给了被上诉人。 原审法院认为:依照《中华人民共和国劳动合同法》第五十条规定,用人单位应当在解 除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为劳动者办理档 案和社会保险关系转移手续。第八十九条规定,用人单位违反本法规定未向劳动者出具解 除或者终于劳动合同的书面证明,由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的,应当 承担赔偿责任。本案被上诉人的劳动关系于 2009 年 6 月 30 日已经终止,但上诉人于本案庭 审时才将离职手续等资料交付给被上诉人,被上诉人主张是上诉人因不满其向上级公司反 映存在问题而故意拖办离职手续,上诉人对此抗辩认为是被上诉人不回公司领取,从双方 对此争议所做的陈述及提供相关的证据分析,作为劳动者在原单位的劳动关系终止后,为 再就业的考虑及早向原单位提出办理相关离职手续是符合情理的,且上述法律已明确规定 用人单位应在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。因此,上诉人认为是 被上诉人不回单位办理之说必须有充分的证据以作证实,上诉人对此申请了现职的两名员 工出庭作证,鉴于他们均是上诉人的在职员工,与上诉人存在利害关系,在上诉人没有其 他更有力证据相佐证的情况下,该院对以上证人证言不予采信。被上诉人的主张有其发给 上诉人两负责人函件及 B 公司的《员工录用通知书》、 《通知书》等相引证,故被上诉人主张 上诉人拖着不办离职证明之说更符合当时的情况,该院对此予以确认。关于被上诉人主张 的赔偿问题,其提供的 B 公司的《员工录用通知书》、 《通知书》能证实被上诉人离职后曾在 该单位工作了一个月,是因无法提供在原单位的离职等证明才未能继续工作下去,上诉人 对此没有提供相反证据予以反驳,该院对此予以采信。因上诉人的拖延行为造成被上诉人 无法正常再就业,对被上诉人直接造成的损害,上诉人依法应承担赔偿责任。被上诉人对 其损失以 B 公司的相关月薪证明为依据,经审查符合被上诉人当时的受损情况,其要求上 诉人赔偿六个月无法就业的经济损失 66,000 元的请求,该院予以支持。但其另要求的 66,000 元赔偿金则没有法律依据,该院不予支持。 二审维持原判。 解: 本案提示了以下法律要点: 用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,用人单 位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明,由劳动行政部门责令 改正;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。 本案中,上诉人公司未及时为被上诉人办理离职证明,导致被上诉人无法正常就业, 给被上诉人造成了经济损失。同时,被上诉人就其经济损失提供的证据证明,有理有据, 得到了两审法院的支持。 操作提示: 1)用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在 十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。 2)用人单位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明,由劳动 行政部门责令改正;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。

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【精品】离职保密协议

【精品】离职保密协议

篇 1:离职保密协议 甲方(企业):_______________________ 乙方(员工):______________________ 乙方第一受益人:______________________ 部门:_______________________ 身份证号:_______________________ 签订时间:_________年____月____日 员工保密协议书 由于乙方在公司关键部门工作,因工作需要,接触到甲方的商业和管理上秘密,为明确乙方在任职期间和离职后 一段合理期限内有关的保密事项,双方就下列条款达成一致: 第一条商业秘密的内容 本协议提及的商业秘密包括技术秘密和经营秘密,其中技术秘密包括但不限于工作进度、技术方案、配方、工艺 流程、技术指标、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、技术文档、 相关的函电等;经营秘密包括但不限于客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道、法律事 务信息、人力资源信息等等。 第二条职务成果 双方确认,乙方在任职期间,因履行职务或者主要是利用甲方的物质技术条件、业务信息等产生的发明创造、作 品、非专利技术成果等,其知识产权归甲方所有;甲方有权使用或转让上述知识产权。乙方应当积极提供一切必要 的信息资料、研究材料和采取一切必要的行动,协助甲方取得和行使有关的知识产权。乙方对上述知识产权享有 作为发明人、创作人或设计人的署名权(依照法律规定应由甲方署名的除外);并且,乙方有权获得相应的物质奖励 和报酬。 甲方给乙方的相应的物质奖励和报酬有如下规定: 1)。。。。 2). 第三条保密规章和制度 乙方在任职期间必须遵守甲方的保密规章、制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。 遇到甲方保密规章、制度中未规定或者规定不明确的方面时,乙方应本着谨慎、负责的态度,采取必要、合理的 措施,保守其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密。 第四条保密责任 除履行职务需要之外,未经甲方事先书面同意,乙方不得泄漏、传播、公布、发表、传授、转让、交换或者以其 他任何方式使任何第三方(包括无权知悉该项秘密的甲方职员)知悉属于甲方或者属于第三方但甲方承诺有保密义 务的商业秘密,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。 第五条保密期限 甲乙双方确认,乙方的保密义务自甲方对本协议第一条所述的商业秘密采取适当的保密措施并告知乙方时开始, 到该商业秘密由甲方公开时止。 无论乙方因何种原因离职,乙方离职之后(自离职之日起)仍应当保守在甲方任职期间接触、知悉的属于甲方或者 虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的商业秘密,承担同在甲方任职期间一样的保密义务。乙方自离职之日起三 年内不得从事相同职业的工作。 第六条从事第二职业的限制 乙方承诺在甲方任职期间,不从事第二职业。特别是未经甲方书面同意,不得在与甲方生产、经营同类产品或提 供同类服务的其他企业内任职,包括但不限于合伙人、董事、监事、股东、经理、职员、代理人、顾问等;不得间 接为上述企业提供服务。 第七条秘密信息的载体 乙方因职务上的需要所持有或保管的一切记录有甲方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、 磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体均归甲方所有,无论这些秘密信息有无商业上的价值。 乙方应当于离职时,或者于甲方提出要求时,返还属于甲方的全部财物和载有甲方秘密信息的一切载体,不得将 这些载体及其复制件擅自保留或交给其他任何单位或个人。 第八条任职期间 本协议中所称的任职期间,是指乙方从甲方领取工资到甲方终止向乙方发放工资或乙方不再从甲方领取工资为止 的期间。 本协议中所称的离职,是指任何乙方明确表示解除聘用关系并将此种意愿付诸事实的行为,包括辞职、辞退等正 常离职和非正常离职。 第九条侵权责任 甲、乙双方约定: (1)如果乙方不履行本协议所规定的保密义务,应当承担违约责任,任职期间接受甲方的罚款、降薪或辞退等处罚; 如已离职,一次性向甲方支付违约金人民币元; (2)如果因为乙方前款所称的违约行为造成甲方的损失,乙方应当承担违约责任,并承担赔偿甲方损失的责任。 (3)前款所述损失赔偿按照如下方式计算: ① 损失赔偿额为甲方因乙方的违约行为所受到的实际经济损失; ② 如果甲方的损失依照①款所述的计算方法难以计算的,损失赔偿额为乙方因违约行为所获得的全部利润;或者以 不低于甲方商业秘密许可使用费的合理数额作为损失赔偿额; ③ 甲方因调查乙方的违约行为而支付的合理费用,应当包含在损失赔偿额之内; (4)因乙方的违约行为侵犯了甲方的商业秘密权利的,甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任,或者根据 国家有关法律、法规通过司法的方式要求乙方承担侵权法律责任。 第十条争议解决 因本协议而引起的任何纠纷由双方协商解决;如果协商不成,任何一方均可以在北京市海淀区人民法院提起诉讼。 上述约定不影响甲方请求知识产权管理部门对侵权行为进行行政处理。 第十一条其它事项 本协议如与双方以前的任何口头或书面协议有抵触,以本协议的规定为准。 本协议的修改必须采用书面形式。 本协议正本一式二份,甲乙双方各执一份。 第十二条生效 本协议自双方签字盖章之日起生效。 甲方:_______________________乙方签字:_______________________ 代表:_______________________身份证号:_______________________ 签字日期:______年____月____日签字日期:______年____月____日 篇 2:离职保密协议 甲方:河南***有限公司 乙方: 身份证号: 经双方协商一致,就下列保密事宜达成协议: 一、甲乙双方自愿签署本协议书,甲乙双方达成如下协议: 1.乙方保证并确认:已于甲方依法解除了劳动合同, 并不存在任何劳动纠葛或劳动人事争议,经济纠纷等。 2.乙方不得将甲方公司的商业机密透露给第三方。 3.不得与他人串通为谋取利益而使甲方遭受损失。 4.未经甲方书面授权,不得以甲方名义从事任何活动。 5.对于甲方要求返回的资料,乙方已承诺如数返回。 6.不得以甲方公司商业机密作为谋取职业的手段和发展途径。 7.不得利用甲方公司的商业机密秘密并在此基础 之上进行新的研究和开发。 二、甲方的保密规章、制度,没有规定或者不明确指出,乙方亦应本着谨慎、诚实的态度、采取任何必要、合理 的措施,保持其机密性。 三、乙方离职已承诺,将接触的所有记录着甲方商业秘密信息的文件、资料、报告、 信件、传真、磁盘以及其他形式的载体交回甲方,无论这些秘密有无商业上的价值,不得备份。 四、违约责任: 乙方不履行规定的义务,应承担违约的责任,一次性向甲方支付违约金,违约金应为乙方离开甲方单位前一年的 基本工资的 5 倍,同时,乙方因违约行为所获的收益应还给甲方。 五、协商效力: 本协议从签字或盖章之日起三年有效,本协议的修改,必须采用双方同意的书面形式,本协议一式两份,甲乙双 方各执一份,具有法律效力。 甲方:河南**有限公司 乙方: 盖章: 盖章: 日期: 日期: 篇 3:离职保密协议 甲方: 签署地点:深圳南山区 法定代表人: 乙方: 身份证号码: 因乙方曾经为甲方提供服务和履行职务,已经知悉甲方的商业秘密。为了明确乙方的保密义务,有效保护甲方的 商业秘密,防止该商业秘密被公开披露或以任何形式泄漏,甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则 签订本保密协议。 第一条 保密内容 本协议所称商业秘密内容包括以下,乙方对此承担保密义务: 1 所有涉及甲方的客片、样片、宣传片等任何图片; 2、经营信息。指有关商业活动的市场行销策略、货源情报、定价政策、不公开的财务资料、合同、交易相对人资 料、客户名单等销售和经营信息。 第二条 乙方的保密义务 1、在服务关系终止后,乙方不得以任何形式擅自披露、使用商业秘密、制造再现商业秘密的图片、取走与商业秘 密有关的物件(包括任何图片、信息等);不得向不承担保密义务的任何第三人披露甲方的商业秘密;不得复制或公 开包含甲方商业秘密的文件或文件副本。 2、乙方在职期间,获得或制作的商业秘密,在服务关系终止之后,乙方均承认甲方因投资、支付劳动报酬而对这 些商业秘密的所有权,并且乙方应当克尽保守上述商业秘密的义务。 第三条 保密义务的终止 1、甲方授权同意披露或使用商业秘密。 2、有关的信息、图片等已进入公共领域。 第四条 违约责任 1、乙方违反协议中的保密义务,应承担违约责任,如有违约行为须向甲方支付违约金壹万圆元。 2、乙方如将 商业秘密泄露给第三人或使用商业秘密使甲方遭受损失的,乙方应对甲方进行赔偿,其赔偿数额不少于由于其违 反义务所给甲方带来的损失。 3、因乙方恶意泄露商业秘密给甲方造成严重后果的,甲方将通过法律手段追究其侵权责任,直至追究其刑事责任。 第五条 争议的解决方法 因执行本协议而发生纠纷的,可以由双方协商解决。如协商不成,双方均可向深圳当地有管辖权的人民法院提起 诉讼。 第六条 双方确认 在签署本协议前,双方已经详细审阅了协议的内容,并完全了解协议各条款的法律含义。 第七条 协议的效力和变更 1.本协议自双方签字或盖章后生效。 第八条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

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员工离职面谈记录表

员工离职面谈记录表

员工离职面谈记录表 姓 名 部 门 岗位 学 历 专 业 联系电话 入职年限 □3 个月以内 □1 年以内 □1~2 年(不含 2 年) □2~3 年(不含 3 年) □3 年以上(含 3 年) 入职日期 离职日期 离职类型 □自愿离职 谈话日期 □非自愿离职 谈话方式 □协议解除劳动合同 □面谈 □电话 谈话人 个人意见(请就以下问题发表个人意见) 请参考以下评价标准 1 2 3 4 5 非常不满意 不满意 不确定 满意 非常满意 表现与我的期望相差很大 表现没有达到我的期望 表现一般 表现达到了我的期望 表现超出了期望 1 你对公司总的感觉怎样? □1 分 □2 分 □3 分 □4 分 □5 分 2 你对公司的制度满意吗? □1 分 □2 分 □3 分 □4 分 □5 分 3 你觉得公司所提供的培训是否达到你的要求? □1 分 □2 分 □3 分 □4 分 □5 分 4 你对薪酬福利感觉如何? □1 分 □2 分 □3 分 □4 分 □5 分 5 你认为公司为你的工作创造了良好的条件吗? □1 分 □2 分 □3 分 □4 分 □5 分 6 你认为公司为你提供的职位可以让你的技能和专长得到发挥吗? □1 分 □2 分 □3 分 □4 分 □5 分 7 你觉得公司管理阶层听取意见及作出的改善程度怎样? □1 分 □2 分 □3 分 □4 分 □5 分 8 你对你的直接上级愿意和解答问题及协助你解决困难的评价怎样? □1 分 □2 分 □3 分 □4 分 □5 分 9 在工作中你与同事合作得怎么样? □1 分 □2 分 □3 分 □4 分 □5 分 10 你认为公司在以下哪方面需要加以改善(可选多项) □公司政策及工作程序 □部门之间沟通 □上层管理能力 □员工发展机会 □工资与福利 □教育培训及发展机会 其他: 11、若能挽留需要解决的问题? □增加薪酬 □调整工作部门 □调整工作岗位 □工作环境及设施 □团队合作精神 □解决其它问题(可以描述): 12、你即将离开公司,心中不免百感交集,但我们仍真诚的希望你能给公司些个人的意见 以上调查资料属保密资料,一律不允许对外公开,公司特此申明,并在此承诺!谢谢! □薪资福利差 □缺少培训提升机会 公司 □与同事关系不融洽 □不满公司的制度和政策 原因 □缺少晋升机会 □工作压力大 □工作环境不佳 □与上司关系不融洽 □工作量太大 □工作量太少和太枯燥 □其他: 离职原因 个人 原因 离职分析: □找到更好的职位 □转换行业 □身体健康原因 □家庭原因 □自行创业 □不续签劳动合同 □继续升学(研修深造) □其他: 其他 □自动离职 原因 □其他: □工作不胜任岗位要求 □无偿解雇

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高水平“离职面谈”6大技巧

高水平“离职面谈”6大技巧

高水平“离职面谈”6 大技巧 目录 一、离职面谈好处多..............................................................................................................2 1、谈话留人....................................................................................................................2 2、发现制度问题............................................................................................................2 3、改善企业管理............................................................................................................2 4、调整招聘行为............................................................................................................2 5、消除敌意和误会........................................................................................................2 6、给公司带来长远利益.................................................................................................2 二、离职面谈障碍也多..........................................................................................................2 三、离职面谈怎么谈..............................................................................................................3 四、离职面谈可能问到的问题...............................................................................................3 1、对公司的整体感觉....................................................................................................3 2、部门工作氛围............................................................................................................4 3、培训与技能提升........................................................................................................4 4、企业文化建设............................................................................................................4 5、具体离职原因............................................................................................................4 6、珠穆朗玛峰................................................................................................................4 离职面谈更像是一场高水平的面试。作为 HR 没有进行过离职面谈,不算是个真正的 HR。 离职谈话,与即将离职的员工进行坦诚的交流,除了是一个必须完成的分内工作之外。 可以消释彼此的误解,了解企业存在的问题,明了管理的得失。对于 HR 自己的进步有着 非常重要的意义。 一、离职面谈好处多 1、谈话留人 对一些骨干员工的离职,企业坦诚相处,花时间和员工沟通,可了解他们心里的真实 想法。 2、发现制度问题 企业的某些制度,在公司内部看或许没有什么问题,但如果放在竞争环境下,可能已 经为市场所淘汰,不利于企业发展。 3、改善企业管理 如果员工的离职,是因为上司管理技能的缺乏,或企业管理的盲点所致,不加以改善, 员工流失将得不到控制,企业本身的问题也得不到解决。 4、调整招聘行为 通过与离职员工谈话,企业可以仔细分析离职群体,尤其是分析企业主动辞退人员以 及以不适应理由辞职的员工,比如:这些人员的特点是什么,群体特征是什么等等。 5、消除敌意和误会 有些员工离职,是带着一肚子怨气做出决定。这个时候,一个公正和不带偏见的离职 谈话,可以让员工将不满意发泄出来,同时做一些适当的抚慰工作,必会取得员工的理解。 6、给公司带来长远利益 离职面谈,可以向员工表明,他或许不适合公司。公司或许不适合他,但有缘经历了 人生中的一段时光,彼此就是朋友。 二、离职面谈障碍也多 离职谈话不简单,尽管越来越多的企业都在尝试离职谈话,但要做好这项工作也不容 易,在实施过程中会遇到一些问题和障碍: 表现一:离职员工有所顾虑,不愿多谈。 表现二:离职员工事不关己,高高挂起。 表现三:离职员工去向已定,声东击西。 表现四:离职员工宁为玉碎,不为瓦全。 表现五:离职访谈缺乏技巧,敷衍了事。 三、离职面谈怎么谈 √ 明确谈话目的离职谈话和一般的谈话不同,具有明确的谈话目的。 √ 了解离职人员的背景信息离职谈话需要知己知彼;要达到好的效果,一定要对离职 人员的基本信息有事先的了解。 √ 熟悉有关法律法规和公司有关制度。 √ 拟定谈话提纲 √ 谈话现场的控制 √ 离职谈话总结 通常来讲,离职面谈会有两轮,一轮是由离职员工所在的部门主管负责,对其离职原 因进行了解,并做好书面记录存档。而第二轮面谈则由员工关系管理专员负责,时机选择 在员工离职前最后一天,因为员工关系管理专员与其并无职务上的隶属关系,离职员工这 时顾虑也会较少,其更容易站在第三者的立场上对所熟知的情况发表评论。 在面谈的内容上,员工关系管理专员不仅要深入了解员工离职的真实原因,还要和员 工探讨企业管理模式、工作环境和职位评价之类的问题,以便公司改进管理。 这轮面谈内容也同样要用规范化的文件表格保存下来,并与上一轮面谈记录相比较, 找出其中差异化的地方。这些差异的内容,往往是员工离职的真实原因或者企业管理真正 的问题所在。 通过这二轮面谈,企业不仅可以更好地改进管理,也为重新招聘离职员工提供了非常 有力的依据。 四、离职面谈可能问到的问题 1、对公司的整体感觉 1)你对公司总的感觉如何? 2)你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进? 3)你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗? 4)你认为公司的报酬体系怎样? 5)你认为公司的福利计划如何?还需要什么改进? 2、部门工作氛围 1)你得到有关你的工作表现的反馈了吗? 2)有关你的工作表现的评价是否可观公正? 3)你对你的主管感觉如何?他是否具备一定的管理技巧? 4)你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了这些问题? 5)在工作中你与同事合作的怎样? 3、培训与技能提升 1)你得到了足够的培训吗? 2)公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢? 3)你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了怎样的影响? 4)你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满足? 5)你对怎样的培训和发展计划最感兴趣? 4、企业文化建设 1)你对公司的企业文化有何感想?有更好的建议吗? 2)你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等? 3)你觉得公司该如何缓解员工的压力? 4)你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进? 5、具体离职原因 1)当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标,是什么导致你改变主意 的呢? 2)你作出离职决定的主要原因是什么? 3)你决定离职还有其他哪些方面的原因? 4)公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的年头? 5)你本希望问题如何得到解决? 6)你是否愿意谈谈你的去向(如果你去意已定)? 7)是什么吸引你加入他们公司? 6、珠穆朗玛峰 1)你离职后是否愿意继续和公司保持联系? 2)你是否介意公司经常告知你公司的发展状况,打听你的发展状况,要请你回来参加 公司活动? 3)当你在其他公司见识到更好的管理办法或经过对照想得到对公司更好的建议时,是 否愿意主动与公司分享? 4)如果有机会,你是否还愿意重新加入公司?

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员工离职管理制度(附表格)

员工离职管理制度(附表格)

员工离职管理制度 1.0 目的 为规范公司员工的离职管理,确保公司和离职员工的正当权益,特制订本 制度。 2.0 范围 公司所有员工,不论何种原因离职,均依照本制度办理。若有特例,须由总 经理签字认可。 3.0 内容 3.1 离职类别与定义 3.1.1 解除劳动合同关系 3.1.1.1 辞职:是指在任职期间内,由员工提出提前终止劳动雇佣关系的行为。 3.1.1.2 辞退:是指在任职期间内,员工不合格或工作表现、学识、技能等不符 合公司要求,或因劳动合同无法继续履行等,公司决定提前终止与员工劳动雇 佣关系的行为。符合下列情况之一者,公司可以辞退员工: A、试用期内,被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳者。 B、患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤,医疗期满后,经医疗部门 证实身体不适,不能胜任本职工作的。 C、工作能力明显不适应本职工作要求,又无法转任其它岗位者。 D、参加岗位适应性培训后考核仍不合格且又无法转任其它岗位者。 E、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无 法履行,经当事人协商不能达成变更劳动合同协议的。 F、公司因生产经营状况确需裁减人员的。 G、试用期满后工作态度差,工作缺乏责任心和主动性的,无法满足工作 需求者。 H、公司制度或法律法规规定的其它情形。 3.1.1.3 开除:是指在任职期间内,员工违反公司有关规定或做出有损于公司利 益的行为,给公司造成较大损失,公司根据有关规定随时与其解除劳动合同, 予以开除。有下列情况之一者,公司有权开除员工: 严重违反劳动纪律或公司规章制度的。 严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其它严重不良行为,对公司利益或声誉造成 损害的。 对公司有严重欺骗行为的。 因触犯法律而被羁押拘留、劳教、逮捕、判刑或被追究刑事责任的。 泄漏公司商业或技术秘密,使公司蒙受损失的。 年度内被处以大过处罚达3次的。 其它违反公司制度中有关开除类规定者。 国家或地方政府法律法规规定的其它情形。 3.1.1.4 自动离职(自离):是指在合同期内,员工未经公司批准而擅自离开工 作岗位的行为。有下列情况之一者,公司将按员工自动离职处理,并暂时冻结 其工资: 连续旷工3个工作日或在1个月内累计旷工达5个工作日,经劝戒无效者。 未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者。 已申请离职但在15个工作日内未办妥离职交接手续而自行离开公司者。 3.1.2 合同期满(不再续签劳动合同) 3.1.2.1 公司提出不再续签劳动合同:是指合同期满,公司根据情况不再与员工 续签劳动合同,并提前30天通知员工的行为。 3.1.2.2 员工提出不再续签劳动合同:是指合同期满,员工不愿与公司续签劳动 合同,并提前30天通知公司的行为。 3.2 辞职程序 3.2.1 辞职申请的提出及辞职手续办理时间 员工申请辞职,首先须填写《员工辞职/辞退联系表》(见附表1),经各级 单位负责人签字审批后,然后再填写《工作移交单》(见附表2),并经各级单 位负责人审批。在每月25日方可办理辞职手续。如遇特殊情况提前离职,需出示 相关有效证据。否则,每提前1天离职,均需在工资中扣除相应天数的基本工资 作为代通知金。具体所需提前提出时间详见《员工离职类别与要求说明表》(附 录1)。 3.2.2 辞职申请的撤销及其办理时间 拟辞职员工,若需撤销辞职申请,拟辞职员工需填写《工作联络单》(见附 表5),须经单位直属主管和部门负责人批准后,报于人力资源部审核和存档, 在每月15日和30日办理方可有效。否则,按正常辞职程序办理。 3.2.3 辞职申请的审批 3.2.3.1 员工所在部门负责人或直接上级就员工提出的辞职申请,需与员工进行 积极的沟通,对绩效良好的员工努力挽留,并探讨改善其工作环境、条件和待 遇的可能性 3.2.3.2 经沟通无效,由部门负责人或直接上级将员工辞职申请初步审批后,报 于人力资源部审核。 3.2.3.3 综合管理部有责任与辞职员工进行沟通,沟通无效后,由人力资源部人 事文员依据《离职审批权限表》(附录2)报批。 3.2.3.4 《员工辞职/辞退联系表》经最终批准后,由人力资源部保存,并告知该 辞职员工的直属主管批准结果。由其直属主管根据批准结果安排工作交接事项, 并安排该员工于离职日到车间统计员领取《员工辞职/辞退联系表》和综合管理 部人力资源部办理相关离职手续。 3.4 辞退程序 3.4.1 辞退申请的提出 3.4.1.1公司辞退员工,原则上由其直属单位主管填写《员工辞职/辞退联系表》, 非员工过失性辞退,应提前一个月通知被辞退员工。但必要时,须协商解除劳 动关系。 3.4.1.2 在辞退员工时,其直属部门(单位)主管须与被辞退员工面谈,明确清 晰地告知其被辞退原因,并负责解答其与被辞退有关问题,人力资源部可陪同 提供必要的支持。 3.4.2 辞退申请的审批 遵照《离职审批权限表》执行。 3.5 开除程序 3.5.1 开除申请的提出 公司开除员工时,由其直属单位主管填写《员工辞职/辞退联系表》,通知被开 除员工。 3.5.2 开除申请的审批 遵照《离职审批权限表》执行。 3.6 自动离职程序 3.6.1 对于未经预告而自动离职的员工,所属单位须于当天(原则上是三天) 及时填写《工作联络单》,报综合管理部人力资源部。 3.6.2 属于员工主动提出自动离职者,须由员工本人填写《员工辞职/辞退联系 表》,经直属单位主管和部门负责人签署后,到人力资源部办妥离职手续后方 可放行出厂。 3.7 合同期满(不再续签劳动合同) 3.7.1 属于公司提出不再续签劳动合同时,人力资源部应在合同到期2个月前将 合同到期需续签合同人员名单提交各部门负责人,各部门根据员工工作表现及 公司发展需要,决定是否续签劳动合同人员名单,并在15天内反馈给人力资源 部,由人力资源部安排合同续签事宜,或提前一个月填写《员工辞职/辞退联系 表》,通知员工不再续签劳动合同。相关离职手续按辞退程序办理。 3.7.2 属于员工提出不再续签劳动合同时,员工应在合同期满前一个月,填写 《员工辞职/辞退联系表》,通知公司不再续签劳动合同。否则,每提前1天离职, 均需在工资中扣除相应天数的基本工资作为代通知金。相关离职手续按辞职程 序办理。 3.8 离职谈话 3.8.1 员工离职时,该部门负责人或直接上级需与离职人进行谈话。如有必要, 可请其他人员协助。谈话完成下列内容: 审查文件、资料的所有权,及核实管控情形; 审查其了解公司秘密的程度; 审查其掌管工作、进度和角色; 阐明公司和员工的权利和义务; 有权代表公司根据其工作的进展情况确定具体的离开公司日期。 记录离职谈话清单,经员工和谈话负责人共同签字,并分别保存于公司和员工 档案。 3.8.2 员工离职时,人力资源部应与离职人进行谈话,谈话完成下列内容: 了解员工入职以来的工作业绩; 解答员工可能有的问题; 征求对公司的评价及建议。 3.8.3 工作期间内,离职员工不得拒绝接受公司所要求的会谈,否则将予以处 分。 3.9 离职移交 3.9.1 工作交接:指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至直 接上级所指定的人员,并要求接交人在《工作交接单》(见附表2)签字确认, 具体内容如下: 3.9.1.1 公司的各项内部文件; 3.9.1.2 经管工作详细说明; 3.9.1.3《客户信息表》、 《供销关系信息表》(含姓名、单位、联系方式及其它相 关信息) 3.9.1.4 培训资料原件; 3.9.1.5 公司的技术资料或职位所涉及保管的文件性资料(包括书面文档和电子 文档两类); 3.9.1.6 项目工作情况说明,包括: 项目计划书; 项目实施进度说明; 项目相关技术资料; 其它项目相关情况详细说明。 3.9.1.7 目前工作的进展程度。 3.9.1.8 任职期间的工作记录资料。 3.9.2 事物移交:员工在公司就职期间所有领用物品的移交,并应交接双方签 字确认。 3.9.2.1 所领用的办公用品交还人力资源部; 3.9.2.2 公司配置的通讯工具; 3.9.2.3 各类钥匙; 3.9.2.4 借阅的图书资料; 3.9.2.5 各类工具(如维修用品、移动存储、保管工具等)。 3.9.3 款项移交 3.9.3.1 将经手各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务。 3.9.3.2 经手办理的业务合同(协议)移交至该部门。 3.9.4 以上各项交接均应由交接人、接交人签字确认,并经人力资源部审核备案 后方可认定为交接完成。 3.9.5 在离职手续办理中,出现部分文件或资料遗失时,采取以下措施: 3.9.5.1 出现文件遗失,相关部门有备案的,可以拷贝一份。 3.9.5.2 出现文件遗失,其它部门没有备案的,由移交人回忆文件内容,并将回 忆的内容,报部门负责人审核,经审核通过,方可将遗失的文件交接。否则, 因个人原因,造成的文件遗失无法追回的,后果由个人承担,视文件的重要性, 由部门负责人联合公司高层确定应由移交人承担的经济补偿额度。 3.9.5.3 出现物品、图书遗失,依据物品、图书记录的价格,按本制度规定的赔 偿标准赔偿。无记录价格的物品和图书,按市场现行价格最高价赔偿。 3.9.6 相关部门签字 3.9.6.1 相关部门负责人需要做好本部门与离职员工涉及的工作、物品、文件审 核。 3.9.6.2 办理交接手续时,如遇相关部门负责人不在岗,可由相关部门人员打电 话通知相关部门负责人,获得批准后,方可由相关部门负责人指定代理人代签。 3.9.6.3 员工离职交接,涉及各部门相关交接手续,各部门负责人需本着对公司 负责、对个人负责的原则,认真检查与审查离职员工与本部门涉及的工作事宜; 如发现相关部门不负责任,敷衍了事,出现问题,公司将根据给公司造成的损 失,要求相关部门负责人加倍赔偿。 3.9.7 离职人员原则上须亲自办理离职手续,并在双方确定的离职日期办理完 交接手续;如离职人员指定代理人代办离职手续,须离职人员出具代办委托书, 在《员工辞职/辞退联系表》和《工作移交单》签有指定代理人的姓名、工号,一并 交至人力资源部,并在确定的离职日期办理完交接手续。 3.9.8 离职员工若在未办理或未办完移交手续而擅自离开公司者,公司有权通 过法律手段追究其法律责任。 4.0 离职结算 4.0.1 结算条件:当交接事项全部完成,并经相关人员签字确认后,方可对离 职人员进行相关结算。 4.0.2 结算部门:离职人员的工资、违约金等款项的结算由财务部和人力资源部 共同进行。 4.0.3 结算项目 4.0.3.1 违约金:因开除、辞退、自动离职和违约性辞职产生的违约金,由人力 资源部按照合同违约条款进行核算: A、《劳动合同》合同期未满违约金; B、其它违约金。 4.0.3.2 赔偿金 A、物品损失赔偿金:1000元以下按物品购入原价赔偿;1000元以上按物品使 用年限折旧后的余额赔偿。 B、培训损失赔偿金:培训费×合同未满月数/合同期限月数,或依相关规定办理。 4.0.3.3 工资 4.0.3.3.1 属于辞退和开除类别的离职员工,在其办妥离职手续和完成工作交接 后,即可结算支付其全部应得薪资。 4.0.3.3.2 属于辞职类别的离职员工,在其办妥离职手续和完成工作交接后,可 结算支付其离职当月上月尚未结算的薪资,而离职当月薪资及其它项目金额, 统一于离职后的第一个工资结算日结算支付。若不能亲自结算者,可在办理离 职手续时,填写《工资结算委托书》(见附表3),委托公司在职员工代理结算。 4.0.3.3.3 未办妥离职手续和完成工作交接者,公司有权冻结其工资,直到办妥 各项手续为止。 4.0.3.3.4 代通知金:员工若未按要求提前提出辞职申请,则扣以相应应出勤工 作日的基本工资作为代通知金,其计算公式如下: 应扣代通知金=应提前提出辞职申请日历天数内的工作日数×基本工资4.0.3. 3.5 若员工提前提出辞职申请后,继而提出要求提前办理离职手续,经部门 (单位)主管与人力资源部审核批准后,对于提前日期内所包含的工作日可不 扣相应的代通知金,其应扣代通知金计算公式如下: 应扣代通知金=(应提前提出辞职申请日历天数内的工作日数—允许提前离 职天数内的工作日数)×基本工资 4.0.3.3.6 若员工提前提出辞职申请后,部门主管根据客观情况,主动提出同意 让该员工提前办理离职手续,报人力资源部审核批准后,即可不扣代通知金。 4.0.3.3.7 离职员工所应扣作代通知金的基本工资天数,由人力资源部在《工作 移交单》相应栏位内明确标注,薪酬专员据此天数在结算时扣除相应基本工资。 4.0.3.4 项目损失补偿金:项目开发人员违约性离职,其负责的开发任务未能完 成和移交,应付公司项目损失补偿金。 4.0.3.5 公司应付员工的其他款项。 4.0.3.6 员工应付的公司借款、扣款。 4.0.4 如员工应付、扣费用大于支付给员工的费用,则应在收回全部费用后才给 予办理相关手续。 4.0.5 由人力资源部在离职员工办妥上述相关手续后才能离厂。 4.1 其它事项 4.1.1 在被辞退与开除员工办理离职手续时,根据实际需要,人力资源部要全 程监护办理。 4.1.2 离职人员离厂时间:原则上所有离职员工,必须在一个工作日内办妥全 部离厂手续,并于当天离厂。特殊情况须在办理手续时,向人力资源部提出, 由人力资源部主管根据实际情况批准。 4.2 本制度解释权归人力资源部。 4.3 本制度自公司批准之日起执行,修改亦同。 4.4 本制度附件: 表单编号 版本 保存期限 《员工离职类别与要求说明表》 —— —— —— 《员工离职审批权限表》 —— —— —— 《员工辞职/辞退联系表》 Q/NKF1006 A08 一个日历年 《工作移交单》 AM51 A01 一个日历年 《工资结算委托书》 AM01 A02 6个月 《员工离职出厂通知单》 AM50 A01 一个日历年 项次 附录 1 附录 2 附表 1 附表 2 附表 3 附表 4 附表 5 附表 6 名 称 《工作联络单》 6个月 《员工离职谈话记录表》 6个月 拟制:综合管理部 总经理: 工会审议: 批准: 版次:08第一版 日期: 日期: 日期: 员工离职类别与要求说明表 离职类型 提 出 方 离 非因公司原因解除 辞职 辞退 解 除 劳 动 关 系 员工单方面提出解除 公司单方面提出解除 因公司原因解除 非因员工原因解除 因员工原因解除 职 原 因 员工因个人因素辞职 在试用期内 劳动法规规定的其它情形 劳动法规规定的相关情形 应提前通知时间 (日历天数) 公司单方面提出解除 因员工过失解除 被追究刑事责任的 经批准的办理日期 天 30天 违反劳动纪律或规章制度情节严重 开除 办理离职手续时间 30天 试用期间不符要求或法规规定的相关情形 营私舞弊、失职给公司利益造成重大损害的 通知 形式 随时 弄虚作假、欺瞒公司的 公司制度或相关法规规定的情形 填 写 《 员 工 离 职 通 知 书 》 随时 协议离职 双方协商一致解除 双方均可提出经协商一致提前解除劳动关系,并签署解除协议 随时 协定日期 自动离职 员工单方面提出解除 员工单方面终止劳动关系 随时 随 时 合同到期前, 任何一方提出 劳动合同到期前,任一方提出不再续签劳动合同 合同到期日 前30天以上 合同到期日次日 终止劳动合同 员工离职审批权限表 离职类别 辞职 辞退 职位等级 单位主管 部门主管 人力资源部主管 管理部经理 1等 初审 复审 复审 终审 2-3等 初审 复审 复审 终审 4等及以上 初审 复审 复审 复审 1-3等 初审 复审 复审 终审 4等及以上 初审 复审 复审 复审 1-3等 初审 复审 复审 终审 4等及以上 初审 复审 复审 复审 1-3等 初审 复审 复审 终审 4等及以上 初审 复审 复审 终审 1-3等 初审 复审 复审 终审 4等及以上 初审 复审 复审 终审 总经理 终审 终审 开除 终审 自动离职 合同期满 不再续签 员工辞职/辞退联系表 Q/NKF1006 07 种类:A、辞职 B、辞退 姓名 填表日期: 年 月 日 工 部门(车 号 间) 主要原因 主管人员意见 (准否离职、工 作移交情况) 年 月 日 人力资源部终审 意见(服装、违 约金、保险及福 年 月 日 利情况) 以上各栏都经有关人员签字后,请到财务部结算工资。 注:1、此表有辞职/辞退人员送到有关部门审查,签字; 2、财务部只能凭此表,且审查无误后才能结算工资。 注:此表单共两联。一联人事(白),二联部门/车间(黄) 宁波凯峰电器有限公司 工作移交单 工号: 填表日期: 姓名 年 月 日 部 门 ( 车 岗位 间) 入职时间 年 月 日(核查) 移交原因 □辞职 移交事项 □辞退 住宿 □是 □否 □开除 房号 □工作异动 接交人 □其他 直属主管签认 经管文件资料 现 工作间、桌、钥匙 工 经管工器具 作 图纸、工艺标准 部 技术资料(含口令) 门 其他 有无未了结事项 财 有无往来账款 务 个人借款 部 应扣款 门 其他事宜 工作服 综 合 管 停车牌交还 办公用品 钥匙(宿舍、办公 室) 保险终止月份 上级主管签认 理 员工手册 本人申明按公司规定 IC 卡厂证交还 移交清结,今后愿承 当月出勤日数 担移交不清责任! 有否经管公司资料 签名: 其他 总裁办: 1、在移交内容较多时可另附明细清单; 2、辞职人员凭已批准之辞职申请单连同此单到相关部门办理离职移交手续; 3、辞退/开除人员凭公司办开具之辞退通知单后持此单办理移交手续; 4、移交不清者公司不予结算工资及办理其他相关人事手续; 5、接交人有权向已叫人和直属主管提出移交相关事项; 6、车间主任以上职别人员移交单须总裁办签认。 注:此表单共两联,一联人事;二联财务。 工资结算委托书 本人因离职,特将 间)的员工 年 (工号: 月的 □ 工资 □ 社保退保费委托 部(车 )代理结算。结算方式:□ 全部现金结算 □ 将工资汇入以下账号: 户 名: 开户行: 账 号: 此据! 委托人签名: 日期: 受托人签名: 日 期: 说明: 1、社保退保费只能以现金结算。结算时间以退保费到公司帐户为准。 2、账号必须是委托人用本人姓名在慈溪市中信银行所开设的账号。 3、账号资料应填写工整清晰。使用账号结算者须提供银行卡或存折复印件, 否则后果自负。 AM01 版本:A02 保存期限:6 个月 员工离职出厂通知单 人 力 资 源 部 行政总务科: 兹有员工 (工号: )因□辞职□辞退□开除□合同期满□自动离职已办妥 相关离职手续,请办理用餐与住宿清退手续。 办理人: □未登记住宿 □已收回房间钥匙 人 为 资 源 部 日期: □已注销床位 行 政 □行李已清理出房间 总 □未在公司用餐 务 其 它: □已退餐 大门值班保安: 该员工已办妥宿舍清退手续,要求于 月 日 时 分前出厂,请核查放行。 科 办理人: 大 门 值 班 保 安 离 职 员 工 日期: 携带出厂行李物品核查无误,予以放行。 该员工离厂时间: 年 月 日 时 值班保安签名: 本人以于上述离厂时间正式离厂。 签名: 注:此单待离职员工签署后于次日(工作日)上午交回人力资源部。 AM50 版本:A01 保存期限:1年 第 一 联 分 员工离职出厂通知单 人 力 资 源 部 行政总务科: 兹有员工 (工号: )因 □辞职□辞退□开除□合同期满 □自动离职已办妥 相关离职手续,请办理用餐与住宿清退手续。 办理人: 行 □未登记住宿 □已收回房间钥匙 政 □行李已清理出房间 其 它: □已注销床位 日期: 第 二 联 行 政 总 务 科 总 务 科 大 门 值 班 保 安 离 职 员 工 □未在公司用餐 □已退餐 大门值班保安: 该员工已办妥宿舍清退手续,要求于 月 日 时 分前出厂,请核查放行。 办理人: 日期: 携带出厂行李物品核查无误,予以放行。 该员工离厂时间: 年 月 日 时 值班保安签名: 本人以于上述离厂时间正式离厂。 签名: 注:此单待离职员工签署后于次日(工作日)上午交回行政总务科。 AM50 版本:A01 保存期限:1年 员工离职出厂通知单 分 人 力 资 源 部 行政总务科: 兹有员工 (工号: )因□辞职□辞退□开除□合同期满□自动离职已办妥 相关离职手续,请办理用餐与住宿清退手续。 办理人: □未登记住宿 □已收回房间钥匙 □行李已清理出房间 日期: □已注销床位 其 它: 行 □未在公司用餐 政 总 □已退餐 大门值班保安: 该员工已办妥宿舍清退手续,要求于 月 日 时 分前出厂,请核查放行。 务 科 办理人: 请会计科扣除以下款项: 扣款 元 ,罚款 元,赔偿金 离职员工本人签字: 财 务 部 已于 年 月 日 元,其它: 日期: 元。 行政总务科主管: 时结清全部薪资。 结算人签名: 注:会计科凭此单结算薪资。 AM50 版本:A01 保存期限:1年 ( )工 作 联 络 单 第 三 联 会 计 科 口 传 不 如 联络部门: 联络时间: 年 月 联络事项: 等级:□普通□急□加急 日 通 知 不 如 笔 联 传 络 制单: 审核: 批准: 注:此联络单为工作联系之凭据,需妥善保存,以便核对。 一联留存(白),二联联络单位(红)

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离职协议 -(YSY)

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协议书 协议编号:20220303-01 甲方(单位): 乙方(劳动者): 身份证号码: 通讯地址: 鉴于: 1、乙方自 年 月 日入职甲方。 2、经协商一致,双方同意终止劳动关系。 据此,甲、乙在自愿、平等的原则下,经协商一致,就劳动关系等 有关事宜达成如下协议: 一、甲乙双方一致确认,双方劳动关系自 二、甲方同意一次性支付乙方人民币 年 月 日起终止。 元(大写: 元整), 此款作为包括但不限于解除劳动关系经济补偿金、赔偿金、加班费、 社保待遇差额、住房公积金待遇等。若此款项与法律规定乙方的权益 存在差额,则乙方自愿放弃差额部分。 乙方的收款账户资料如下: 户名: 账号: 开户行: 三、上述款项给付后,双方之间的劳动争议等劳动合同存续期间 的所有事项一次性解决,此后双方再无任何纠葛; 四、乙方承诺在签订协议并收到上述款项后,不得就双方劳动关 系存续期间的经济补偿金、工资、加班费、社会保险待遇及产假工资 待遇差额等任何事项再向甲方主张任何权利。 五、本协议签订后乙方不得有损害甲方利益和影响甲方形象的行 为。 PAGE1 / NUMPAGES2 六、乙方若违反本协议约定,应全额退还甲方支付的第二条所述 款项,并向甲方支付贰拾万元人民违约金。 七、本协议双方确定的款项系参照《劳动合同法》、《社会保险 法》等法律法规中有关标准商定的。 八、本协议签署前,乙方已就本协议有关事项咨询过专业法律人 士,已了解国家法律有关规定,且在自愿的情形下签订本协议。 九、本协议一式两份,双方各执一份。 十、本协议签订即生效。 (以下无正文) 甲方:(签章) 代表人: 签订时间: 乙方(签字、指印): 电话: 年 月 日 签订时间: PAGE1 / NUMPAGES2 年 月 日

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员工离职面谈评估表

员工离职面谈评估表

员工离职面谈评估表 姓 名 部 门 离职类别 职 务 入职时间 离职时间 面谈者 面谈时间 分析维度 组 部 面谈问题参考 薪酬福利 您认为公司提供的薪酬及福利待遇是 否合理及满意? 内部管理 1、您与上司相处情况如何? 2、您与同事间关系如何? 3、您对部门的工作氛围、工作流程体 系、管理方式有什么意见或建议? 工作压力 1、您在公司的工作压力如何? 2、压力主要来源于哪里? 织 内 □主动离职 □被动离职/协商解除 因 素 职业发展机会 您认为公司提供给个人晋升发展的空 间如何? 个能能力发挥 1、您对个人能力发挥和表现充分度是 否满意? 2、你的工作有否得到有效的激励或培 训? 外 部 人才供求 因 人才竞争 素 1、您觉得现在市场上人才供求的现状 怎样?工作好找吗? 2、可以知道您接下来的去向吗?去什 么公司?做什么工作?这些公司有哪 些地方吸引您? 3、如果有机会是否愿意重新加入公 司? 主要反馈 个 家庭 您的家庭对您工作的选择有哪些影 响? 个人成就动机 您的长远个人发展目标是什么,对您 的离职有哪些影响? 意见/建议 您对公司是否还有其他意见/建议要补 充? 人 因 素 其 他 离职员工 签名: 日期: 年 月 日 离职原因综合分析及意见: 离职面谈人 □同意离职 □予以挽留 签名: 日期: 说明: 1、由人力资源部门负责组织对员工的面谈; 2、人力资源部门对面谈过程及结果进行详细、客观、真实的记录; 3、人力资源部门对该表格进行填写、整理并存入员工档案统一管理; 4、人力资源部门负责对面谈内容的保管和保密。 年 月 日

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某电子科技公司知识型员工离职管理项目纪实——建立离职危机处理机制,降低员工离职风险

某电子科技公司知识型员工离职管理项目纪实——建立离职危机处理机制,降低员工离职风险

某电子科技公司知识型员工离职管理项目纪实 ——建立离职危机处理机制,降低员工离职风险 【导读】 员工退出与离职是企业发展中都会面临的一个普遍现象,这种现象本身没有什么问题, 但是如果企业退出与离职管理不善,就会增加企业的管理成本,影响企业的正常经营活动。 该电子科技有限公司在发展中也遇到员工离职管理不善带来的问题。且看华恒智信顾问专 家是如何解决这个问题的。 【客户评价】 华恒智信项目组在工作中勤奋进取,尽职尽责,在充分了解我公司的现状、问题和领 导期望的基础上,提出了符合公司实际,能够解决员工离职风险问题的针对性解决方案, 方案可操作性强,对提高公司管理者人才风险意识、做好员工离职风险防范和离职危机处 理工作有很大的帮助。通过与华恒智信的合作过程以及其提交的方案,可以看出其良好的 专业水准、丰富的管理经验和出色的敬业精神。   除了约定的项目合作内容之外,华恒智信专家还在了解企业实际情况的基础上,细心地 为我们讲解离职防范比离职后处理问题更为重要,并讲解了做好离职防范工作的主要步骤。 本次合作非常愉快,再次感谢华恒智信咨询专家的帮助! ——某电子科技有限公司人力资源部经理 【客户行业】高科技行业 【问题类型】员工离职管理 【客户背景与现状】 某电子科技有限公司是一家专业为集成电路、片式电子元器件企业配套生产薄型电子 载带以及上下胶带等产品的高科技企业。自 2005 年成立以来,公司专注于片式元器件封装 材料的研发及生产,主要产品有分切纸带、打孔纸带、不打穿纸带、上下胶带、塑料载带 及配套盖带、塑料卷盘等,目前企业拥有员工 500 余人,其中近 1/5 员工从事设计、研发、 制造工作,公司坚持“高技术含量、高服务水平、创一流品牌”的战略目标,正在不断成 长与发展中。 员工退出与离职是企业发展中都会面临的一个普遍现象,这种现象本身没有什么问题, 但是如果企业退出与离职管理不善,就会增加企业的管理成本,影响企业的正常经营活动。 该电子科技有限公司在发展中也遇到员工离职管理不善带来的问题。 1.企业管理者缺乏人才安全意识,在日常工作中忽视对核心人才的重视和培养工作。 2.当员工的突然离职造成了岗位空缺时,由于各个岗位的专业性比较强,老员工难以 立即接替这些工作,而新员工又不能及时找到,导致一段时期内企业的某项工作难以正常 开展。 3.作为知识型企业,企业开发的工具、方法以及各种文件和资料都具有保密性,但是 由于管理不善,企业的管理经验、技术方法逐渐流失到其他公司,被其他公司直接使用或 模仿,这些知识、技术的流失对企业的市场竞争力造成了重要影响。 【华恒智信分析和解决方案】 结合对企业现状的深入了解,以及对同行业企业的咨询经验和华恒智信多年的专业研 究经验,华恒智信顾问团队指出企业之所有出现以上问题,主要是没有做好对员工的离职 管理工作,特别是没有建立离职危机处理机制,导致企业出现了岗位空缺危机,企业专有 技术、知识以及机密文件泄露危机。 为了有效解决员工离职带来的问题,企业必须上升到组织战略的高度,充分认识到员 工离职对企业经营产生的风险,建立一整套针对员工离职的危机管理机制,从而避免优秀 人才流失可能给企业带来的巨大损失,具体来说包括以下三个方面: 第一、增强人才安全意识,完善危机管理计划和预警工作。首先,企业要想进行卓有 成效的离职危机管理,最重要的就是企业管理者要有强烈的人才安全意识,企业可以通过 相关培训提高管理者这种意识,或者通过设计与核心人才保留率相关的指标,对管理人员 形成约束,促进提高核心人才保留率。其次,制定危机管理计划,例如成立危机管理小组、 设计危机处理方案和危机管理程序,计划制定后有针对性的进行模拟和演练,确保离职危 机发生时,企业能迅速根据事先拟定好的程序和计划做出反应。最后,建立员工离职危机 预警管理系统,对企业人才安全状况进行识别、分析、判断,并做出警示和调控。从而为 改进组织管理职能或实施人才流失危机管理赢得时间和主动。 第二、做好人才储备,有效填补空缺职位。通常情况下,考虑到培训成本和适应时间, 从企业中寻找替代性人员要优于重新招聘新的员工。企业在日常工作中,可通过岗位轮换、 多技能培训的方式,使员工在熟悉自己岗位的同时也熟悉其他岗位,打破部门及岗位间的 横向隔阂和界限,为员工离职时及时提供接班人提供基础。同时,针对特殊关键岗位要有 意识地培养后备力量,一方面防范员工离职带来的危机,另一方面发展了员工职业生涯。 通过这些措施,有效避免核心员工离职后关键岗位无人接替。 第三、完善制度和规范,有效控制损失危机。对企业而言,要防止诸如商业或技术秘 密、业务网络、优秀的管理经验和方法等资源的流失。首先,建立相关制度和规范,如与 核心员工签订竞业禁止协议或其他保密协议,防止离职员工带走自己在职期间的职务发明、 创造或是泄露公司商业秘密以及其他重要信息资源;其次,增强与员工的交流,提高员工 的保密意识,培养融洽的企业工作氛围,使优秀的管理经验、技术等无形资产固定在组织 内而不至于流失;另外,建立专门的信息数据库,将企业重要信息备份在案,确保员工离 职后这些资源牢牢掌握在企业手中。通过以上工作将人才流失所带来的损失就能控制在最 低限度内。 【华恒智信总结】 有效的离职危机管理虽然可以在一定程度上降低企业的风险,减少人才流失造成的损 失,但是对企业而言,与离职危机管理相比,完善员工离职防范机制更为重要,因为其可 以在源头上降低员工的离职率,做到防患于未然。企业员工离职防范工作首先需要做好招 聘、培训、绩效、薪酬等基础性的工作,使员工了解企业的进入和退出机制,掌握能够促 进其职业发展的必备技能,同时提高其薪酬满意度,减少造成员工离职的因素。另外,企 业管理者还要增强与员工的沟通、建立人才预警机制等。通过多方面的努力,达到保留企 业核心人才的目的。

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人员招聘、调岗、离职流程图

人员招聘、调岗、离职流程图

人员招聘、录用流程 附件一 流程 驳回申请 N 责任部门 相关说明 相关文件或表单 人员需求 申请 用人部门 需求部门填写“人员需求申请表” 人员需求申请表 审核 用人部门 部门经理对人员需求表进行审核 人员需求申请表 Y 发出招聘通告 行政部 行政部收到核准后的人员需求申请表发出招聘通告 无 筛选简历 行政部 根据用人部门要求筛选应聘人员简历 无 行政部 行政部通知符合需求岗位要求的人员来司面试 无 N 放弃 Y 通知面试 放弃 行政部 N 面试 用人部门 Y 调岗、辞 退 N 1、请应聘者填写“应聘登记表” 2、面试人填写“面试评价表” 3、告知应聘者等待录用通知 录用 行政部 1、向入职者讲解员工入职前培训须知及公司规章制度 2、入职者填写“人事资料卡” 3、入职者提供相关证件,行政部保留复印件 4、给入职者发放考勤卡,并将其带至用人部门开始试用期 试用期 考核 用人部门 1、用人部门对新员工试用期表现填写转正考核表 2、考核未通过员工直接调岗试用,仍不能胜任工作的直接 辞退 Y 应聘登记表 面试评价表 人事资料卡 转正考核表 转正 用人部门 总经办 变更工资申请表 人员调岗流程 附件二 驳回申请 用人部门提交变更工资申请单,及时调整转正员工薪资待遇 N 调动申请 相关部门 提出人填写“员工调动申请表” 员工调动申请表 评审 相关部门 相关领导评审申请 无 调动前交接 相关部门 员工调动前需做好交接工作 无 新岗位报到 相关部门 调动员工按时到新岗位报到 无 Y 人员离职流程 附件三 离职申请 行政部 离职交接 相关部门 薪资结算 财务部 离职者填写“员工离职手续表”,正式员工需提前一个月申请 员工离职手续表 (被辞退、被开除、自动离职者除外) 相关负责人与离职者进行交接工作 员工离职手续表 计算应得酬金扣除应扣款项,核算离职者实得薪资 员工离职手续表 离职分析 行政部 1、离职员工人事档案保存一年 2、每季度应做一次离职员工分析报告 无

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