离职交接表新版

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离职交接表 □辞职 姓 □解除 □终止 名 部 入职时间 当事人确认 □调离 填表日期: 门 职 离职时间 日 务 本人同意移交以下事项内所有内容,有关离职手续将按规定办妥,确认从即日起与公司结束劳动 关系,今后所从事的一切活动与公司无关。 签名: 日期: 交接部门 年 月 日前办理移交手续 交接事项 交接人 □工作交接 □文件/用品资料 □部门印章 □电脑设施 □其他(未完工作交接请另纸记录) □工服 □办公室钥匙 □部门考勤表 □通讯设备                 备注 □其他 □社保手续 □解除劳动关系 工手册 □档案调出 □ 部门负责人签字 □工牌 行政部 人力资源部 月 止薪日期 请各有关部门按下列程序在 所属部门 年 考 □保险手续 □员 □其他 勤 核 实 。 财务部 劳动报酬 结算凭据 □借支费用: 。 □与公司业务有关的其他财务款项 。 发放薪资清算:     各类应扣款:     其他:     离职人员签名: 直接主管意见: 分管领导意见: 经理意见: 日期: 签名: 日期: 签名: 日期: 签名: 日期: 注:1、各有关部门按移交事项确认收回在□打“√”未收回打“×”并在备注处注明(扣款)情况,无此项则划 “/”。 2、财务部结清薪资后将此结算单交回人力资源部,离职人员在手续办清后即离开公司。 3、此表原件将由行政人事部存档。 员工离职管理流程 总经理 人力资源部 员工所在部 门 离职员 工 财务部 开始 审核 审核 ② 下发 离 职 通 知单 离职申请 审核 ① 请 离职申 办理离 职手续 ③ 工作交 接 劳动关 系处理 办公用 品移交 ④ 财务 款 项 交 割 工 资 福 利结算 领 取 工 资 ⑤ 离职面 谈 正 式 离 职 结束 员工离职面谈表 填表日期: 年 月 离职人员姓名 所在部门 担任职位 员工工号 入职日期 离职日期 面谈者 职位 日 □薪金 □工作性质 □工作环境 □工作时间 的原因(请在恰当处加√ □福利 □晋升机会 □工作量 □加班 号),并加以说明 其他: 1.请指出你离职最主要 2.你认为公司在以下哪 些方面需要加以改善(可 选择多项) 择加入本公司 4.在你做出离职决定 时,你发现公司在哪些方 面与你的想像和期望差距 较大 5.你最喜欢本公司的方 面有哪些,最不喜欢本公 司的哪些方面 6.在你所在的工作岗位 上,你面临的最大的困难 和挑战是什么 7.你对公司招聘该岗位 的任职者有什么建议 8.你认为公司应该采取 哪些措施来更有效地吸引 和留住人才 9.你愿意在今后条件成 熟的时候在返回公司,是 否会为公司继续效力。简 单陈述理由 □与公司关系或人际关系 □公司政策及工作程序 □部门之间沟通 □上层管理能力 □工作环境及设施 □员工发展机会 □工资与福利 □教育培训与发展机会 □团队合作精神 其他: 3.是什么促使你当初选 □健康因素 离职移交清单 离职原因 □合同到期 □辞职 □辞退 □开除 以下填写工作移交手续 □ 1.企业的各项内部文件 □ 2.经管工作详细说明 □ 3.客户信息表、供销关系信息表 □ 4.培训资料原件 所在部门 工作移交 □ 5.企业的技术资料(包括书面文档、电子文档两类) □ 6.项目工作情况说明(包括项目计划书、项目实施进度说明、项目相关技术资料、其他 项目相关情况的详细说明) □ 附交接清单 页 □ 不附交接清单 移交人 接交人 监交人 日期 日期 日期 以下填写事物移交手续 □借用资料 本部门 □办公室钥匙 交 日 日 期: □解除劳动关系 部 经理签字: □胸卡 □保险手续 □员工手册 人事副总 离职员工 接 人: 期: □档案调出 日期: □工作服 □劳保用品 □通讯设备 房及用品验收 经理签字: 财务部 □办公用品 部门负责人签字: 人力资源 行政部 □文件资料 日 期: 经理: 日 期: 签字: 日 期: □欠款清理 □财务清算 □工资发放 我确认上述手续已全部完成,从此解除我与某某公司的劳动服务关系 签字: 注:本单一式两份,离职员工与人力资源部各执一份。 日 期: □宿舍退

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某某集团员工离职管理办法、流程、表格

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某某集团员工离职管理办法、流程、表格 员工离职管理办法 第一章 总则 第一条:为保证公司人员相对稳定,规定正常的人才流动秩序,特制定本办法。 第二条:本办法适用于集团所有在职员工。 第二章 辞职程序 第三条:正式员工辞职应提前 30 天向其部门主管提交书面辞职申请。 第四条:试用期员工辞职应提前 7 天向部门主管提交书面辞职申请。 第五条:员工辞职申请获准后,部门主管应安排办理离职工作移交手续,对相关工作进行 交接与清理,并详细填写《离职资料移交单》,离职资料包括:电子版资料、书面版资料、磁 盘、合同、方案、业务联系部门的联系方式与工作进展状况及待办事项等。 第六条:到相关部门办理离职物品移交手续,并详细填写《离职物品移交单》移交物品主要 包括:公司价值在 20 元以上的办公用品、工作工具、公司工作证、名片、钥匙、其他所有属于 公司的财物。 第七条:以上资料及物品交接完毕后,离职人员应到财务部进行在职期间的借款、还款等 财务帐目清算,主要项目包括: 1. 员工拖欠未报销或未还的公司借款或业务预付款; 2. 员工应承担的赔偿金、抵押金或罚金; 3. 未满一年的工装制作费; 4. 其他未尽款项。 第八条:上述工作交接完毕后,请各部门主管在《离职审核表》上签字确认,人事部根据以 上部门的清交记录状况,做最后的签字确认与薪金结算。 第三章 解聘程序 第九条:因为违反公司规章制度达解聘程度或者是试用期被解聘的员工,用人部门应向人 事部提交《解聘申请审批表》,经过相关权限部门审核批准后,由人事部提前 30 天通知被 解聘人员离职,特殊情况经过权限主管审批后特殊对待。 第十条:被解聘人员的离职交接程序同辞职程序。 第四章 其他离职管理规定 第十一条:员工离职均应办理离职交接手续,经各部门主管答字确认后方可离职。 第十二条:员工离职工作以保密方式进行,应确保工作进展连贯、顺利。 第十三条:员工离职时,必须按照规定在一个月内把所有工作交接清楚,没有按时交接的 员工,收入扣除不再发放。 第十四条:员工离职前工作交接必须由员工的上级主管或上级主管指定人员监交,交接记 录要求书面化,由于交接不清楚而给公司造成的一切损失或为工作带来的不便,均由监交 人和相应接收人共同负责。 第十五条:员工离职时,部门主管要及时通知该员工业务关联系统,该系统应该全力配合 该员工业务的清查工作,如果没有及时清查而造成损失,该系统主管负责。 第十六条:部门工作交接记录原件由本部门主管保存,复印件由工作接收人保存;特殊岗 位的保密资料,原件要由责任副总保存,复印件由接收人保存。 第十七条:离职手续办理完毕后,离职员工即与公司解除劳动关系。 第十八条:离职人员应于离职生效日当月内将本人档案、户口及其他一切人事关系从公司 转出。逾期不到公司人事部办理相关转出手续者,本人将负担离职后的一切相关管理费用 并承担一切由此产生的后果。自离职生效日后,公司将不负责任何保险及出具任何与调动 档案等人事关系无关的证明。 第十九条:员工离职时公司可应要求向离职人员出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证 明。 第二十条:辞职人员因为特殊原因不能亲自办理离职手续时,应寄回有关公司物品,或请 人代理交接工作。 第五章 离职谈话 第二十二条 所有员工离职时,该部门主管与权限主管与辞职人进行离职面谈,人力资源部 进行电话面谈。谈话应分别完成下列内容: 部门主管完成: 1 .审查文件、资料的所有权; 2. 审查其了解公司秘密的程度; 3. 审查其掌管工作、进度和角色。 4. 回答员工可能有的问题; 5. 征求对公司的评价及建议。 6.了解辞职原因与动机。 人事部完成: 1.审查其劳动合同; 2. 阐明公司和员工的权利和义务。 3. 审查员工的福利状况; 4. 回答员工可能有的问题; 5. 征求对公司的评价及建议。 6.了解辞职原因与动机。 第二十三条;面谈层级与程序: 1、集团所有员工以及分公司副总、分公司总经理助理离职,须由部门负责人/子公司总 经理应首先与员工进行离职面谈,填写《离职面谈表》,同时将《离职面谈表》以电子文件提 交于人力资源部,人力资源部之后在集团做离职面谈复试,填写《离职面谈复试表》,办理 其离职手续并且书面通知集团财务部及财务总监,同时通知集团办公室进行集团书面通报; 并且将离职人员对集团的发展建议整理备案。 2、子公司总经理离职,由集团分管副总裁/执行总裁首先与子公司总经理进行离职面谈, 填写《离职面谈表》,同时将《离职面谈表》提交于人力资源部,人力资源部随后做离职面谈 复试,填写《离职面谈复试表》,办理离职手续并且书面通知集团财务部及财务总监,同时 通知集团办公室进行集团书面通报;并且将离职人员对集团的发展建议整理备案。 3、子公司部门经理及部门经理以下的员工离职,子公司总经理须亲自对所有离职人员 进行离职面谈,并认真填写《离职面谈表》,放子公司总务部存档,集团人力资源部将不定 期抽查各子公司工作,检查结果直接与子公司年终人资绩效考核挂钩; 4、销售系统业务员级人员离职,首先经过他的直线上级(区域经理)与权限上级(分 公司踪迹)面谈,填写《离职面谈表》,同时将《离职面谈表》提交于人力资源部,人力资源 部随后做离职面谈复试,填写《离职面谈复试表》;销售系统区域经理离职,首先经过他的 直线上级(分公司总经理)与权限上级(市场部经理)面谈,填写《离职面谈表》,同时将 《离职面谈表》提交于人力资源部,人力资源部随后做离职面谈复试,填写《离职面谈复试 表》;销售系统分公司总经理离职,首先经过他的直线上级(市场部经理)与权限上级 (分管副总裁)面谈,填写《离职面谈表》,同时将《离职面谈表》提交于人力资源部,人力 资源部随后做离职面谈复试,填写《离职面谈复试表》。 第二十四:离职面谈问题备忘录: 第六章 工资福利结算 第二十四条:离职员工领取工资、享受福利待遇的截止日为离职生效日,特殊情况的由相 关主管出具书面证明后再另行处理。 第二十五条:离职员工结算款项: 1. 结算工资; 2. 应付未付的奖金、佣金; 3. 公司拖欠员工的其他款项; 4. 被解聘的正式员工的违约金、经济补偿金等。 5. 离职结算收入不进行现金发放(特殊情况需总裁批准),要在离职 30 天后公司收 入发放时由银行统一发放。 6. 特殊岗位离职人员在离职后被发现由于原工作失误而造成的后续经济损失,相关 负责人向人事部出具书面证明后,可以在离职后从其个人收入中扣除,并及时电 话通知到该离职人员。 第七章 附则 第二十六条:本办法由人事部解释、补充和修订,总裁办公会讨论决定。 第二十七条:本办法自公布之日起执行,如有补充、修订,则依新办法为准。 员工离职管理流程 子公 司员工申 请 集团员工申请 部门负责审批 人力资源部审 核 集团直属部门 经理以上员工 子公司总经理 审核 总裁 / 副总裁 审批 子公司总经理 进行离职面谈 人力 资源进行 离职面谈 到子公司总务 部办理离职 人力资源办理 离职手续 子公 司总务部 存档保存 人力资源存档 保存 员工辞退管理流程 子公司各部 室 填写辞退建议 集团各部室填 写辞退建议 子公司总经理 审核沟通 人力资源审核 子公司总经理 审批 集团直属部门 经理以上员工 总裁 / 副总裁审 批 子公司总务部 离职面谈 人力资源下发 辞退通知 子公司总务部 发放辞退通知 人力资源进行 离职面谈 公司总务部 备 案 人力资源备案 HSJT-D-RL-20 员工离职申请表 姓 名 加入时间 部 门 职 位 离职原因: 离职时间: 直接主管意见: 签字: 日期: 上级主管意见: 签字: 日期: 集团人力资源部(子公司总务部)意见: 签字: 日期: 执行总裁(子公司总经理)意见: 签字: 日期: 员工解聘申请表 姓 名 加入时间 部 门 职 位 解聘原因: 解聘时间: 直接主管意见: 签字: 日期: 上级主管意见: 签字: 日期: 集团人力资源部(子公司总务部)意见: 签字: 日期: 执行总裁(子公司总经理)意见: 签字: 日期: 工作交接单 移交人姓名 所属部门 岗位名称 移交原因 物品资料移交: 物品资料名称 接收情况 接收人 接收日期 监交人 电子版文件资料 书面版资料 磁盘 合同 方案 业务联系部门的联系方式 其他物资 待办事项移交: 待办事项 当前进展状况 接收人 接收日期 物品交接单 移交人姓名 所属部门 岗位名称 监交人 移交原因 物品名称 接收情况 接收人 接收日期 办公用品 公司工作证 名片 钥匙 其他物资 备注: HSJT-D-RL-22 员工离职面谈表 姓名 离开日期 部门 职位 你为何要离开公司? 你有新的工作了吗? □是 □否 监交人 你的新工作与目前的工作有所不同?工作范围是否扩大? 你认为你目前的工作有挑战性吗? 你认为你对公司的贡献是否得到了重视? 你认为你是否被给予发展的机会? 你认为你的薪资和福利是否公平? 对于我们改进工作,你是否有任何的建议? 面谈人姓名: 日期:

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公司员工离职管理制度

公司员工离职管理制度

xxx 有限公司 第 1 页 共4页 员工离职管理制度 编号: 发放编号:YL-xx-001 生效日期:202X.06.16 员工离职管理制度 为规范公司人力资源管理,科学、合理地配置公司人力资源,加强员工队伍建设, 依据国家法律法规,结合本公司实际情况,制定本制度。 1、目的 1.1 保证所有员工的离职均符合公司和国家法律相关规定。 1.2 保证所有离职员工均履行必要的程序。 1.3 通过离职面谈收集必要和有价值的信息资源,供公司管理改进和决策参考。 2、范围 适用于公司所有员工(包括试用期员工、正式员工及其他形式外聘人员)。 3、职责 人事部和离职人员部门负责,其它相关职能部门协助。 4、定义 员工离职分为辞职、辞退、病退和立即辞退(开除)等三种情况。 4.1 因个人意愿离开公司,称为辞职。 4.2 因公司裁员或因个人工作能力达不到公司要求,且本人未违反公司任何规章制度而 被公司解雇,称为辞退。 4.3 因工负伤而不能继续为公司工作导致离开公司的为病退。 4.4 因触犯国家法律或违反公司规章制度给予辞退,公司与其解除劳动关系,称为开除。 5、离职条件 见《劳动合同》。 6、离职申请生效时间 6.1 员工试用期内离职或被辞退,双方无须提前通知对方。 6.2 正式员工提出离职,应提前 30 天以书面形式向用人事部门提出。 6.3 公司辞退员工,应提前一个月通知员工。 6.4 员工被立即辞退(开除),公司无须提前通知。 6.5 员工因公司拖欠工资发放而提出辞职,员工无须提前通知公司。 6.6 公司因员工重大工作过失而将其解雇,公司无须提前通知。 6.7 员工不服从公司正当的工作任务分配和岗位调整而将其解雇,公司无须提前通知。 6.7 合同期限自然终止,应提前 15 天由双方书面确认。 7、程序 7.1 辞职 7.1.1 拟辞职员工按下列时限向人事部提交《离职申请表》: 7.1.1.1 试用期内辞职提前 3 天; 编制: 审核: 批准: 职务:人事部部长 职务:总经理 职务:董事长 批准日期:202X.04.16 xxx 有限公司 第 2 页 共4页 员工离职管理制度 编号: 发放编号:YL-xx-001 生效日期:202X.06.16 7.1.1.2 转正后辞职一线工人提前 15 天,技术管理岗位提前 30 天。 7.1.2 向人事部提交的《离职申请表》须由部门负责人签署意见,而后报人事部。人事 部招聘负责人与其进行离职面谈。 7.1.3 经审核符合辞职要求,人事部在《离职申请表》签批,并按任免权限呈相关领导 审批。 7.1.4 辞职人员凭《离职申请表》办理离职手续。 7.1.5 人事部应充分听取离职人员离职原因,充分做好离职员工的思想工作,尽量挽留 有必要的员工,并可根据实际情况在用人部门内进行调配使用推荐。 7.2 辞退 7.2.1 已转正员工,公司原则上不得随意辞退。 7.2.2 公司用人部门提出辞退的正式员工,由人事部进行考察核实。如果思想品德、工 作能力和身体健康情况符合要求,原则上由原部门继续留用。如果原部门与人事部就 人员的使用发生争议,由人力资源委员会讨论确定,该小组对有争议的员工问题有终 决权,小组成员包括:总经办、人事部主管、用人部门负责人。 7.2.3 公司裁减人员,由人事主管和部门负责人协商拟定各部门辞退人员名单,同时报 总经办批准。 7.2.4 有关部门根据批准后的辞退人员名单,按国家相关法律正式通知辞退人员,并填 写《离职审批表》,辞退人员凭《离职审批表》在 3 天内办理离职手续。 7.3 立即辞退(开除) 7.3.1 因触犯国家法律或违反公司规章制度给予辞退,公司立即与其解除劳动关系(开 除),限期办理离职手续。 7.3.2 员工被立即辞退的同时给公司造成经济损失的,其必须承担相应的赔偿责任。 7.3.3 违法违纪情节严重者移交司法机关追究其民事和刑事责任。 8、管理 8.1《离职审批表》由人事部招聘负责人实行定额控制管理,当员工意向辞职,应向部 门负责人提出,部门负责人应在接到离职人员书面通知后 2 日内到人事部领取《离职 申请表》;当公司辞退或立即员工时,由部门负责人直接到人事部领取《离职审批 表》。 8.2 用人部门要及时了解员工思想动态,发现员工有离职意向时,要在第一时间内将相 关情况反馈给人事部并共同跟踪。 编制: 审核: 批准: 职务:人事部部长 职务:总经理 职务:董事长 批准日期:202X.04.16 xxx 有限公司 第 3 页 共4页 员工离职管理制度 编号: 发放编号:YL-xx-001 生效日期:202X.06.16 9、离职交接 9.1 离职员工离职手续一般在批准最后工作日后 2 日内完成,特殊情况可延缓,但不 得超过5天,离职交接必须进行书面交接。(附离职交接单) 9.2 离职交接内容包括与本部门工作交接、办公用品交接、公司财产交接、与公司往 来款结算等。离职员工在进行离职交接时不得拖延离职交接时间,不得破坏交接工作 资源,如工作交接中出现交接资源破坏情形,离职员工必须恢复相关资源到初始状态 后方可办理离职手续,且交接阶段不支付工资,如情节恶劣 ,将移送司法机关追究其刑 事责任。 9.3 在支付离职职工工资前,财务部、员工所在部门以及其它相关职能部门应保证:所 有工作内容(包括电脑数据)都已交接(用人部门)、所有公司财产,办公用品,公司钥匙 等等全部归还(用人部门和行政部)、所 有 预 支 的 和 现 有 的 款 项 均 已 全 部 结 清 (财务部)、离职员工离职有书面移交记录并有接受人签字确认(用人部门),否则相 应部门承担与此相关的过失赔偿责任。 10、工资结算 10.1 人事部根据离职员工的出勤情况按照实际出勤日计算员工离职工资。 10.2 如离职交接财产丢失或破损,相关职能部门应在离职审批单中注明应扣款项。 10.3 如员工属于下列情况,公司将不支付离职工资:未按规定办理离职手续、拒绝 返还公司财产、拖延离职办理时间、恶意破坏交接资源、不配合工作交接。 11.其它 11.1 离职员工档案由人事部保管六个月后方可销毁。 11.2 人事部必须在员工离职当月 25 号前办理结束减员退保手续。 12、附则 12.1 本制度由人事部制定,最终修订解释权由人事部归口管理。 12.2 本制度经总经办批准后生效。 编制: 审核: 批准: 职务:人事部部长 职务:总经理 职务:董事长 批准日期:202X.04.16

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离职面谈表

离职面谈表

离职面谈表 以下内容由离职员工填写 姓 名 工 职 位 直接主管 部 门 科 入职日期 号 室 最后工作日 1.请在横线上写出主要、次要离职原因相对应的编号(各选择一个原因): 主要原因: A.上级 次要原因: B.同事关系 I.培训与学习机会 C.晋升与职业通道 J.找到新工作 K.个人家庭 如原因不在如上选项中,请将原因写在此处: 请详细解释您的离职原因: D.薪酬福利 E.工作内容 L.身体健康 F.工作时间 M.生活或娱乐 G.工作环境 N.创业或求学 H.劳动防护 O.退休 2.如果您已经找到新工作,新工作比现在优胜的方面(请在下列相应的 内划 “√”) 职级较高 薪资较高 福利优厚 工作前景理想 工作时间理想 工作环境理想 其它 3.请对以下各项评分(5 分为最满意,1 分为最不满意)。 评估项目 很不满意 不满意 可接受 满意 很满意 1) 企业文化(管理理念/价值观/工作氛围) 1 2 3 4 5 2) 工作性质(工作内容/工作量/压力) 1 2 3 4 5 3) 工作环境 (工作地点/车间、办公室环境) 1 2 3 4 5 4) 安全生产保护(劳保用品及设施/ /职业病防治) 1 2 3 4 5 5) 培训(满足工作和发展的培训需求) 1 2 3 4 5 6) 职业发展机会(绩效评估/职业规划) 1 2 3 4 5 7) 工资及福利待遇(工资/社会保险/休假) 1 2 3 4 5 8) 激励与认可 (奖惩制度/晋升制度) 1 2 3 4 5 9) 上级管理(对下属的辅导方式/团队建设/人员发展) 1 2 3 4 5 10 食堂管理 (饭菜质量/卫生/服务意识) 1 2 3 4 5 11 宿舍管理 (宿舍设施/水电网络供应/环境卫生等) 1 2 3 4 5 12 班车管理 (上下班班车的路线和时间安排) 1 2 3 4 5 13 对公司的总体评价 1 2 3 4 5 4.请回答以下问题 1) 您对您在本公司所从事的工作比较满意的方面有: 2) 对您所在的部门,您认为通过改善可以做的更好的方面是(至少写出一项): 3) 在您决定离职时,公司或部门作哪些方面改善可以避免您的离开? 4) 您认为公司应该采取哪些措施来更有效的吸引和留住人才? 5) 将来如果条件合适您会选择再次加入 XXX 吗?(请在下列相应的内划 会 “√”) 不会 (请注明原因) 非常感谢您的合作和真诚的意见! 您的新地址及联系电话: 签名 以下内容由面谈人员填写 日期 解释或建议 (请在下列相应的 1. 该职位: 2. 该员工: 内划 “√”) 需招聘替补 可再雇佣 3. HR 原因确认: 不需招聘替补 不再雇佣 (请填写原因序号及内容) 其它: 面谈人员签名 日期

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员工不辞而别,HR很烦恼——员工离职风险管理要点

员工不辞而别,HR很烦恼——员工离职风险管理要点

员工不辞而别,HR 很烦恼 | 员工离职风险管理要点 “铁打的营盘,流水的兵’,用来形容我们公司的员工流失情况真是太形象 了!真的是每年都要换一大批人,你说这年头的年轻人怎么都这么随便就辞职 的呢?”A 公司愁眉苦脸的 HR 说道。 “说到这个我就来气,前几天好几个家伙一言不发就不来了,还怎么都联系 不上,人间蒸发似的”B 公司的 HR 一脸的愤怒回应道。 在这个员工流失率越发高涨的时代,我们企业应该怎样才可以把员工的离 职风险降到最低呢?接下来我们一起来探讨。 一、员工“自离”,公司应该怎么办? 在制造型企业中,基层员工的流动性很大,很多公司反映存在员工突然不 回来上班了,怎么也联系不上的情况。 大多数 HR 都是按照公司规章制度的规定,当作劳动者自动离职或劳动合 同自动解除处理,认为这事情就了结了,但实际上是给公司埋下了一个巨大的 隐患。 首先,我们必须明确一点,法律上并没有“劳动者自离”或“劳动合同自 动解除”的概念。 法律对于劳动合同的解除情形进行了明确的规定,包括劳动者提出解除或 用人单位提出解除这两种,没有自动解除的情形。 第二,最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 (二)》规定:“第一条:人民法院审理劳动争议案件,对下列情形,视为劳动 法第八十二条规定的“劳动争议发生之日”:(二)因解除或者终止劳动关系 产生的争议,用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时 间的,劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。” 这是什么意思呢? 如果公司与员工签订无固定期限劳动合同的,在员工不辞而别后,如公司 一直置之不理,10 年后该员工仍可主张与公司的劳动关系继续存在,要求继续 履行劳动合同。 那应该怎么做才能保障公司的权益呢? (一)企业需履行管理职责,催告员工上班。 企业与员工之间具有管理与被管理的关系,在工作中,企业负有管理的职 责,对员工的人身安全等负有管理职责。 公司的员工无故不来上班,如公司不闻不问,属于管理失职。 公司发催告函,司法实践中会被认定为公司已履行管理职责。 (二)企业应及时发出解除劳动合同通知书。 催告期限届满后如果员工仍不返岗的,公司可以按照规章制度中旷工严重 违规处理。 因此,公司接下来需向该员工发出解除劳动合同的通知,可采用邮寄方式 邮寄至该员工提供的有效通讯地址,如身份证地址等,并保留好邮寄/签收回执。 二、员工未提前 30 天通知解除劳动合同,公司能否依据约定要求 其赔偿工资? 很多公司的员工手册中会约定,如劳动者没有提前 30 天通知解除劳动合 同的,要向公司支付相当于一个月的工资的补偿金。 很多公司根据上述规章制度规定直接在员工的工资中予以抵扣,但司法实 践中公司的上述行为却被认定为约定无效,属于克扣工资。 很多 HR 问,法律不是有规定,如果员工违法解除劳动合同的要赔偿公司 损失,为什么不能这样约定? 1、辞职通知不能对抗工资支付义务。 员工辞职要提前 30 日以书面形式通知公司,这是员工辞职时的法定义务。 但工资是员工付出劳动应该得到的报酬,即使员工没有提前 30 日书面通 知单位而辞职,公司仍然不能克扣员工的工资。 2、法定劳动者需承担违约金的情形。 《劳动合同法》第 25 条明确规定了,违约金只适用于竞业限制或者是服务期 两种情形,除此之外,用人单位不能与劳动者约定其他的违约赔偿责任。 上述关于劳动者未依法提前告知解除劳动合同的赔偿约定实质是关于违约金的 约定,因违反法律强制性规定而无效。 3、用人单位承担实际损失的举证责任。 实践中用人单位想要根据《劳动合同法》第 102 条向劳动者主张损失赔偿 的,用人单位需证明具体的损失。 损失的范围可先在劳动合同或规章制度进行约定,如损失包括但不限于劳 动者离职前未做好工作交接导致的经济损失, 公司招录劳动者支付的费用,或招录顶替人员所支出的费用以及给甲方生 产、经营和工作造成的直接或间接经济损失等。 4、提前解除通知不用于辞职申请。 根据法律规定,劳动者只要提前 30 天通知公司,无论公司是否批准,30 天后劳动关系会产生单方解除的效果。 辞职申请,实际是由劳动者提出协商解除劳动合同,即先由劳动者提出辞 职申请,公司行使用工管理权予以批准后,双方的劳动关系解除。 三、离职手续未办完,可否不出具离职证明? 1、出具离职证明是公司的法定义务。 离职证明往往是新公司为了规避招用尚未解除劳动合同的劳动者而承担连 带责任风险要求劳动者提供的文件。 因此,一旦劳动者无法提供离职证明,可能会导致新公司不录用劳动者。 这种情况下,根据《劳动合同法》第 89 条规定:“用人单位违反本法规 定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明,由劳动行政部门责令改 正;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。” 劳动者可以要求原公司承担相关的未能就业的工资损失。 2、出具离职证明不能附带条件。 《劳动合同法》第 50 条规定“用人单位应当在解除或者终止劳动合同时 出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为劳动者办理档案和社会保 险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。用人单位依照本 法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。” 从法律的规定来看,双方已解除或终止劳动合同的,公司就应该出具离职 证明。 公司不能以劳动者不办理离职交接手续为由,或其他原因拒绝出具离职证 明。

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员工离职处理细则

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员工离职处理细则   电脑应用与开发股份有限公司各级人员移交办法 第一条 本办法是依据人事管理规则第 104 条的规定订定。 第二条 本公司职员经解职或调职时应办理移交,除另有规定外悉依本办 法办理。 第三条 本公司职员的移交分下列级别: (一)主管人员:是指部经理、室主任、科(股长)。 (二)经管人员:是指直接经管某种财务或某种事务的人员。 第四条 移交事项规定如下: (一)造具移交清册或报告书(格式另订)。 (二)缴还所领用或保管的公用物品(簿册、书类、图表、文具、印章、轮锁等)。 (三)应办未办及已办未结各案应交代清楚。 (四)其他应专案移交事项。 第五条 主管人员的移交清册应由各该层次人员或经管人员编造,经管人 员移交清册应自行编造,并均由各有关人员加盖印章,作成三份,一份送人事 科,另二份分别由移交人接管人留存。 第六条 移交清册应合订一册,移交人、接管人、监交人应分别签名盖章, 监交人在科由主管科长,部科长以上人员由经理,经理、协理由副总经理或派专 人办理。 第七条 各级人员移交应亲自办理,倘是调任或重病或其他特别原因不能 亲自办理时可委托有关人员代为办理,对所有一切责任仍由原移交人员负责。 第八条 前任人员在规定或核准移交期限届满,未将移交表册送齐,致使 后任无法接收或短交遗漏事项经通知仍不依限补交者,应由后任会同临交人员 呈报以逾期不移交或移交不清论,询情不报的,并予议处。 第九条 后任核对或盘查交案,发现亏短舞弊时应会同监交人员或单独揭 报上峰,倘有隐匿,并予议处外,应与前任负连带赔偿的责任。 第十条 本办法经董事长核准后施行,修改时亦同。

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离职协议 -(YSY)

离职协议 -(YSY)

协议书 协议编号:20220303-01 甲方(单位): 乙方(劳动者): 身份证号码: 通讯地址: 鉴于: 1、乙方自 年 月 日入职甲方。 2、经协商一致,双方同意终止劳动关系。 据此,甲、乙在自愿、平等的原则下,经协商一致,就劳动关系等 有关事宜达成如下协议: 一、甲乙双方一致确认,双方劳动关系自 二、甲方同意一次性支付乙方人民币 年 月 日起终止。 元(大写: 元整), 此款作为包括但不限于解除劳动关系经济补偿金、赔偿金、加班费、 社保待遇差额、住房公积金待遇等。若此款项与法律规定乙方的权益 存在差额,则乙方自愿放弃差额部分。 乙方的收款账户资料如下: 户名: 账号: 开户行: 三、上述款项给付后,双方之间的劳动争议等劳动合同存续期间 的所有事项一次性解决,此后双方再无任何纠葛; 四、乙方承诺在签订协议并收到上述款项后,不得就双方劳动关 系存续期间的经济补偿金、工资、加班费、社会保险待遇及产假工资 待遇差额等任何事项再向甲方主张任何权利。 五、本协议签订后乙方不得有损害甲方利益和影响甲方形象的行 为。 PAGE1 / NUMPAGES2 六、乙方若违反本协议约定,应全额退还甲方支付的第二条所述 款项,并向甲方支付贰拾万元人民违约金。 七、本协议双方确定的款项系参照《劳动合同法》、《社会保险 法》等法律法规中有关标准商定的。 八、本协议签署前,乙方已就本协议有关事项咨询过专业法律人 士,已了解国家法律有关规定,且在自愿的情形下签订本协议。 九、本协议一式两份,双方各执一份。 十、本协议签订即生效。 (以下无正文) 甲方:(签章) 代表人: 签订时间: 乙方(签字、指印): 电话: 年 月 日 签订时间: PAGE1 / NUMPAGES2 年 月 日

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【离职管理干货】企业留不住人的原因分析及相应解决方法

【离职管理干货】企业留不住人的原因分析及相应解决方法

企业留不住人的原因及解决方法 为什么企业留人留不住?应该如何处理? 企业留不住人,常见的问题与相应的解决办法有如下一些: 一、企业文化问题 一个企业创造与培养一个好的企业文化环境非常重要。 很多人离开一个企业,是感觉自己难以融入这个企业。所以,开放的用人制度 与工作气氛对一个新入职的员工来说很重要;科学的管理制度与和谐的工作环 境也是员工愿意在企业长久工作的一个重要原因。 公司在企业文化上不利于留人的问题一般有: 1、企业文化不统一不均等。没有经过长久沉淀与持续宣传的企业文化。各部门 工作作风受部门负责人影响大,而不是整个公司有一个统一的良好风气。 2、部门之间、员工之间的沟通与协调存在问题,工作交流少,合作少,一些有 助于工作的信息未能很好共享,"集体优势"尚待发掘。 3、忙闲不匀产生不平衡。有的部门工作很紧张,部分部门、部分工作人员工作 很轻闲。 解决办法: 1、企业文化是自上而下的,好的文化(比如"如何指导不会工作的员工"这个问 题),通过日常的工作交流与刻意的培训,层层向下加强,久而久之成为每一 名主管与员工的工作习惯与内心的准则。另一种方法是将企业文化融合在制度 中,让员工在遵守制度的同时,也感觉到了企业的文化。 2、可为部门之间、员工之间的正式与非正式交流搭建起桥梁,比如市场人员与 物流人员的自由交流会,节日联欢等。这也是行政工作的重点内容之一。 3、定岗定编,工作内容丰富化。部门的工作分解到岗位,各级领导要充分了解 下属的专业特长,让其做善于做的事,并对其工作能力做到心中有谱,以便给 其分配合适的工作量,使其能力得到充分发挥。对工作成就感比较强的员工, 要善于压担子,给其提供锻炼与发展的机会,以挖掘其潜力,创造更大的成绩。 对于这类员工,领导者越是信任,越是压担子,他们的工作热情就越高,工作 成就也将越大,这样他们也就越不可能离开企业。根据工作量及工作难度确定 所需人数,如工作量不足,可以一人兼多职,不仅可以节约人力成本,也可使 个人工作内容丰富,对工作充满热情与信心。避免因人设岗,如有闲职存在, 应下决心取消,因为这不仅是人力成本付出的问题,更是影响其他员工情绪的 问题。 二、领导人的能力与风格问题 对于个人在公司的去留,有一个非常关键的影响因素,就是部门及部门内各级 主管的能力与领导风格。员工对上司的满足程度与员工流动存在着一定的关系。 当雇员对其上司不满时,其流动倾向会有所增加。主要表现在: 1、管理者能力不足或品德恶劣,难以令员工信服,则员工不愿久留。 2、如果管理者不讲究工作方法,对于不会工作的员工不加以指导,却只在其犯 错误的时候加以指责,或者批评员工不是就事论事,而涉及到员工的性格及其 他问题,就会引起员工的紧张心情与反感情绪,当压力过大,将工作当作一种 负累时,则会考虑离开公司。 解决办法: 1、对中高层管理者,建议由总裁与人事行政中心定期进行专业能力与管理技能 分析。有不足但有培养价值的管理人员,加强培训;专业不精不进,难以挑起 岗位责任者,降职、调职或辞退;管理不讲究方法,已严重影响大部分下属工 作积极性者,将其管理不足造成的影响纳入绩效考核,或做其他处理。 2、对领导人加强管理能力及综合素养方面(如:如何形成领导者的人格魅力, 并与企业文化有机结合;容才的胸怀和用才的艺术等)培训,尤其是如何指导 下属工作、如何看待 下属的不足,如何采取恰当的方式纠正下属的错误这些方 面,要加强培训。 3、人事行政管理中心在与员工的交流中,也应该让员工学会适应领导,不要将 领导的态度放在第一位,而要更多关注工作本身。 三、薪金与福利保障问题 薪资与福利方面的主要问题有: 1、薪资水平与外部同行业、专业相比较,是否具有竞争力。 2、待遇的内部公平性,是否付出与得到相平衡。 3、员工期望除了基本的薪资待遇外,能有更多方面的生活保障。 解决办法: 1、目前公司的整体薪资水平在本市同规模、同类型、同行相比应处在中等偏上 水平,此原因对流失影响不大。报酬是防止员工流失的必要条件,但还不是充 分条件,所以,最主要的控制员工流失的手段应是树立以人为本的管理思想。 在严格管理的同时,关心员工的工作发展、生活情况等等,这就要求每一层级 的管理者为共同营造健康良好的氛围而做出努力。 2、制订科学的考核方案,以使每一个人的工作付出与其所得到的回报尽可能平 衡。 3、给员工办理养老及其他各类必要保险。也可增加住房津贴或住房公积金项目 , 以解决员工的后顾之忧。 四、公司远景问题 企业应该有一个清晰明确的发展目标。因为经营的短期性会使员工看不到企业 的未来,从而缺乏安全感。 而即使企业有清晰的远景,如果不能使员工明白自己与企业的远景的关系,自 己在企业实现这远景中将起到的作用,也无法给员工以满足感。 解决办法: 1、明确公司前景,制定公司的五年、十年规划,通过各种手段和渠道(如文件 、 企业文化报、员工会议、面对面交流等方式),让每一名员工都知道企业的, 不仅仅局限于高层。 2、为员工尤其是骨干员工进行职业生涯规划,将员工的个人进步融入企业的长 远规划之中,让员工在企业有自己明确的奋斗目标,感到自己在企业里"有奔 头"、有价值,愿意在企业长期干下去。 3、制订合理化建议制度,使每一名员工都能将自己在工作中的发现与创新提出 来,为企业创造价值的同时,也发挥个人的才能。 五、社会与个人的综合因素 1、个人的性格员工的流动与其自身所追求的生活方式有关。有些人喜欢较为稳 定的生活方式,有些人讨厌单调而稳定的生活方式,喜欢多变,此外,对生活 方式的偏好很可能造成员工对他所在的城市或社区不满,从而选择流动。 2、家庭因素主要是由于照顾父母的生活、子女的学习或配偶的工作而造成的流 动。 解决办法: 1、从招聘时进行控制。根据岗位性质、替换成本的高低,判断此岗位人员稳定 性需求标准,尽量选择稳定性较高的人员。 2、人事行政管理中心除了关心员工的工作之外,也应该关心员工的家庭与生活 , 以减少此方面的不稳定因素。 六、其他有关留人的要点 1、分清留人的主次。一是优劣主次,主动淘汰不合格者,而留住真正优秀的人 才。企业如果形成人员流动"趋势"的话,先走掉的往往是有能力的优秀员工, 他们在其他企业也是很受欢迎的。韦尔奇曾经说过"我管理的密诀就是:干得好 的那 20%的人,加薪加薪再加薪;干得不好的 20%的人,淘汰淘汰再淘汰"。 二是专业主次,人才市场上急缺的人才,应重点保护,而替换成本较低的人员, 可以不作为重点。 2、适量进行员工满意度调查。员工的所有抱怨都应由相关部门做出回应,包括 解释问题发生的原因,制订改进的方案和措施,提出该方案和措施的具体实施 进度,并将实施的结果反馈给公司高层。这种做法在很大程度上提高了员工对 公司的满意度和归属感,是留住人才的好办法。 3、职业适应制度。公司对招聘来的员工,制定职业适应制度,让员工一进公司 就了解各部门不同的工作职责,一旦你想离开岗位,可以先在公司内部找发展 机会,找适合自己的工作。 4、人员的准确定位问题。略高于个人能力的岗位与职责可以促使个人的提高, 可是如果由于过高的评价或期望值将能力未及的人员放在一个过高的位置上, 则有可能由于难以胜任而造成其压力过大,形成流失。同时因其不胜任工作而 引起同级的不平衡和下级的不满,而造成这部分人的流失。如职位及工作内容 与本人能力相比偏低,人员不能拥有工作满足感与荣誉感,也会造成人才流失。 所以在人员的使用方面,企业应注意给予准确的定位。对于重点培养的人才, 应通过足够时间的锻炼与考查再委以重任。 5、部门与岗位设置应保持稳定。暂时性的工作尽量由本部门人员临时兼任,而 不是频繁招聘,用完后再辞退,使人员流动率大大增加。 6、尽量减少关系聘用。关系聘用最常出现两个问题:一是因人设岗,岗位不稳 定,二是个人能力不能适应工作,工作不稳定,从而造成离职。

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员工离职管理流程图-doc

员工离职管理流程图-doc

员工离职管理流程图 流程图 说明 权责部门 相关表单文件 离职员工 《离职人员申 请表》 所属部门主管 综合部领导 《离职人员申 请表》 所属部门主管 综合部人事助 理 《员工工作交 接表》 财务部主管 《员工工作交 接表》 综合部行政助 理 财务部 《员工工作交 接表》 人事助理 《离职申请表》 《员工工作交 接表》 1、正式员工离职需提前一个月提出书面离职申 请(填写《离职申请表》),试用期员工应提前 10 天提出申请。 离职申请 2、未按规定提前提出申请而提前离职的,将按 照提前离职的天数,扣除每日的基本日工资。 NG 离职 审批 1、面谈:部门主管与辞职员工积极沟通,对绩 效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环 境、条件和待遇的可能性。 2、审批程序:经面谈后,员工仍然坚持辞职, 所属部门领导签字同意后,报综合部领导审 核,方可办理离职手续。 1、 物资交接: 离职交接 NG ① 本部门:离职员工应将文件资料、档案 等所有纸质及电子文档与部门负责人进行交 接。 ② 办公室:离职员工应将办公物资、钥匙 等交接给综合部人事助理。 ③ 其他:公司其他财物应与相关部门办理 好物资交接。 2、 工作移交: 部门主管在确定员工离职信息后,应尽快 安排离职员工进行工作交接,并填写《员工工 作交接表》,所有移交工作须有详细的书面记 录,电子档应该有详细的归类。使移交后的工 作能够顺利进行。 财务结算 NG NG 工资结算 离职员工档案的保管 NG 员工凭《员工工作交接表》到财务部结清备 用金、未报销款项及拖欠未付的公司借款、罚金 等,经财务部主管审批后须在《员工工作交接 表》上签署意见。 在工作移交及财务结算完毕后,员工持审 批后的《员工工作交接表》到综合部办理工资结 算。综合部行政助理根据其出勤状况、奖惩状 况,核算出其实际工资,呈综合部领导处审 核,审核同意后交财务部核算薪资。 《离职申请表》和《员工工作交接表》交由综合部 保管,人事助理应及时将人事档案进行更新。

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员工离职面谈评估表

员工离职面谈评估表

员工离职面谈评估表 姓 名 部 门 离职类别 职 务 入职时间 离职时间 面谈者 面谈时间 分析维度 组 部 面谈问题参考 薪酬福利 您认为公司提供的薪酬及福利待遇是 否合理及满意? 内部管理 1、您与上司相处情况如何? 2、您与同事间关系如何? 3、您对部门的工作氛围、工作流程体 系、管理方式有什么意见或建议? 工作压力 1、您在公司的工作压力如何? 2、压力主要来源于哪里? 织 内 □主动离职 □被动离职/协商解除 因 素 职业发展机会 您认为公司提供给个人晋升发展的空 间如何? 个能能力发挥 1、您对个人能力发挥和表现充分度是 否满意? 2、你的工作有否得到有效的激励或培 训? 外 部 人才供求 因 人才竞争 素 1、您觉得现在市场上人才供求的现状 怎样?工作好找吗? 2、可以知道您接下来的去向吗?去什 么公司?做什么工作?这些公司有哪 些地方吸引您? 3、如果有机会是否愿意重新加入公 司? 主要反馈 个 家庭 您的家庭对您工作的选择有哪些影 响? 个人成就动机 您的长远个人发展目标是什么,对您 的离职有哪些影响? 意见/建议 您对公司是否还有其他意见/建议要补 充? 人 因 素 其 他 离职员工 签名: 日期: 年 月 日 离职原因综合分析及意见: 离职面谈人 □同意离职 □予以挽留 签名: 日期: 说明: 1、由人力资源部门负责组织对员工的面谈; 2、人力资源部门对面谈过程及结果进行详细、客观、真实的记录; 3、人力资源部门对该表格进行填写、整理并存入员工档案统一管理; 4、人力资源部门负责对面谈内容的保管和保密。 年 月 日

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员工离职率计算方式

员工离职率计算方式

员工离职率计算方式 员工离职率的计算方式   离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况的一个重要指标 , 通过对离职率的考察,可以了解企业对员工的吸引和满意情况。离 职率过高,一般表明企业的员工情绪较为波动、劳资关系存在较严 重的矛盾,企业的凝聚力下降,它可导致人力资源成本增加(含直 接成本和间接成本)、组织的效率下降。但并不是说员工的离职率 越低越好,在市场竞争中,保持一定的员工流动,可以使企业利用 优胜劣汰的人才竞争制度,保持企业的活力和创新意识。3 h9 i; n8 `;  z- Z5 r" a' Y   那么如何来正确的计算员工离职率呢?    目前,企业界主要有以下几种方法来计算离职率:    方法一:员工离职率=当月离职人数/{(月初人数+月末人数)/ 2}×100% ;   方法二:员工离职率 = 当月离职人数 /月初人数 ×100% ;    方 法 三 : 员 工 离 职 率 = 当 月 离 职 人 数 / 月 末 人 数 ×100%;2 B( W) ]; [0 e% N3 H- Q  r   方法四:员工离职率=当月离职人 数/(月末人数-当月离职人数)×100%;( s" @& ~) M1 `   方法五:员 工离职率=当月离职人数/(月初人数+当月新进人数)×100%;5 w-  M9 p. h* K1 L,  {  A    哪究竟哪一种方法最合理呢?我们不妨举一个典型案例来试算一 下。! {8 ], l0 N: }# a/ e- `   下表是某公司上半年的人员流动情况表:;  w. N4 K- W* Z. J: F( q2 n          一月份        二月份        三月份         四月份         五月份         六月 份 期初人数        50        18        33        47        55        52  录 用 人 数         3        35        20        13        0        3 离 职 人 数        35        20        6        5        3        1  期末人数        18        33        47        55        52        54" B# }.  F* \& K: ?- _) C    方法一计算结果,1 月份和 6 月份都超过 100%,这显然不合事实, 因为 1 月份并没有出现全部离职的情况;$ T, o+ O* V; h* S& Q) q9 v    方法二计算结果,2 月份和 6 月份的离职率也超过 100%,同样不合 理 ; 5 }  A/ i2 U, `3 {; V   方 法 三 计 算 结 果 , 1 月 份 和 6 月 份 都 超 过 100%,同样不合理;& y" Q7 V' U, r( u& ?* D   方法四出现负数,更不 合理;   方法五的计算结果比较合理。    按字面理解,离职率应指员工离职的数量占“员工”的比率,也可 以理解为每 100 个员工中有多少个员工离职,因此离职率应不超过 100%.   通过上面的讨论,我们可以发现,在计算离职率时如果能将 分子定义为在某一时期内的离职人数,分母定义为该时期的累积在 册人数,即该时期内的在职员工最多时的数量(离职率=离职人数 /累计在册人数×100%),这样求出的离职率将更为科学。一方面 应用这样的方法可以使得人们更加容易理解离职率的含义,另一方 面,不论员工什么时候辞职,都可以在离职率上反映出来。因为如 果有新加入公司的员工当月入职,并当月辞职的情况,在用以上前 三种方法计算的辞职率中无法表示出来,而新员工的流动往往对企 业分析员工流动原因有重要的作用。    那么如何计算半年或一年的离职率呢?半年或一年的离职率是否等 于各个月的离职率的平均呢?我们还是 以上述提供的数据来讨论。 $ z- L+ A- Y6 L' S; R+ C   方法一,以离职率等于某一时期的离职人数比 上该时期的累积在册人数计算,则该公司上半年的离职率为:/ _9 f % h& ?  A' H( ^  ]; t1 F' O, }7 M   上 半 年 离 职 率 = 70/(50+74)×100%=70/(54+70)×100%=56%! k5 d8 K3 o9 m& P    方法二,以离职率等于各个月的离职率平均来计算,则该公司上半 年的离职率为: 上半年离职率=(66%+37%+11%+8%+5%+2%)/6=22%    大部分的人事经理可能更喜欢第二种方法,因为它所显示的结果更 为“漂亮”,然而这种方法科学吗?我们从两方面来分析:    一、从离职率的含义来看,离职率所代表的是每百名员工中有多少 人离职,如果以各月的离职率平均来表示则无法显示离职率所代表 的意义。以该公司为例,用各月平均计算出的 22%离职率代表该公 司上半年的离职率,也即是在半年中每 100 个员工中只有 22 个员工 离职,而我们知道在该公司上半年其员工的离职人数达 70 人,是上 半年起初 50 人的 1.4 倍,因此可以明显感到 22%的离职率有失偏颇。    二、若以各月平均值计算离职率将使得离职率的大小受员工 离职时间的影响。如以上所示的这家公司,若将该公司一月份的离 职人数和二月份的离职人数互换,即一月份为 20 人,二月份为 35 人,每月入职的人数不变,按以上方法计算可以得到一月份的离职 率为 38%,二月份为 51%,上半年离职率平均为 19%,比 22%还低 3 个百分点。我们知道离职率反映的某一时间企业的人员流动情况, 它应该是人员流动的静态的反映,它应和员工是否离职有关,而与 离职的时间无关。所以我认为月平均的方法计算离职率并不科学

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某电子科技公司知识型员工离职管理项目纪实——建立离职危机处理机制,降低员工离职风险

某电子科技公司知识型员工离职管理项目纪实——建立离职危机处理机制,降低员工离职风险

某电子科技公司知识型员工离职管理项目纪实 ——建立离职危机处理机制,降低员工离职风险 【导读】 员工退出与离职是企业发展中都会面临的一个普遍现象,这种现象本身没有什么问题, 但是如果企业退出与离职管理不善,就会增加企业的管理成本,影响企业的正常经营活动。 该电子科技有限公司在发展中也遇到员工离职管理不善带来的问题。且看华恒智信顾问专 家是如何解决这个问题的。 【客户评价】 华恒智信项目组在工作中勤奋进取,尽职尽责,在充分了解我公司的现状、问题和领 导期望的基础上,提出了符合公司实际,能够解决员工离职风险问题的针对性解决方案, 方案可操作性强,对提高公司管理者人才风险意识、做好员工离职风险防范和离职危机处 理工作有很大的帮助。通过与华恒智信的合作过程以及其提交的方案,可以看出其良好的 专业水准、丰富的管理经验和出色的敬业精神。   除了约定的项目合作内容之外,华恒智信专家还在了解企业实际情况的基础上,细心地 为我们讲解离职防范比离职后处理问题更为重要,并讲解了做好离职防范工作的主要步骤。 本次合作非常愉快,再次感谢华恒智信咨询专家的帮助! ——某电子科技有限公司人力资源部经理 【客户行业】高科技行业 【问题类型】员工离职管理 【客户背景与现状】 某电子科技有限公司是一家专业为集成电路、片式电子元器件企业配套生产薄型电子 载带以及上下胶带等产品的高科技企业。自 2005 年成立以来,公司专注于片式元器件封装 材料的研发及生产,主要产品有分切纸带、打孔纸带、不打穿纸带、上下胶带、塑料载带 及配套盖带、塑料卷盘等,目前企业拥有员工 500 余人,其中近 1/5 员工从事设计、研发、 制造工作,公司坚持“高技术含量、高服务水平、创一流品牌”的战略目标,正在不断成 长与发展中。 员工退出与离职是企业发展中都会面临的一个普遍现象,这种现象本身没有什么问题, 但是如果企业退出与离职管理不善,就会增加企业的管理成本,影响企业的正常经营活动。 该电子科技有限公司在发展中也遇到员工离职管理不善带来的问题。 1.企业管理者缺乏人才安全意识,在日常工作中忽视对核心人才的重视和培养工作。 2.当员工的突然离职造成了岗位空缺时,由于各个岗位的专业性比较强,老员工难以 立即接替这些工作,而新员工又不能及时找到,导致一段时期内企业的某项工作难以正常 开展。 3.作为知识型企业,企业开发的工具、方法以及各种文件和资料都具有保密性,但是 由于管理不善,企业的管理经验、技术方法逐渐流失到其他公司,被其他公司直接使用或 模仿,这些知识、技术的流失对企业的市场竞争力造成了重要影响。 【华恒智信分析和解决方案】 结合对企业现状的深入了解,以及对同行业企业的咨询经验和华恒智信多年的专业研 究经验,华恒智信顾问团队指出企业之所有出现以上问题,主要是没有做好对员工的离职 管理工作,特别是没有建立离职危机处理机制,导致企业出现了岗位空缺危机,企业专有 技术、知识以及机密文件泄露危机。 为了有效解决员工离职带来的问题,企业必须上升到组织战略的高度,充分认识到员 工离职对企业经营产生的风险,建立一整套针对员工离职的危机管理机制,从而避免优秀 人才流失可能给企业带来的巨大损失,具体来说包括以下三个方面: 第一、增强人才安全意识,完善危机管理计划和预警工作。首先,企业要想进行卓有 成效的离职危机管理,最重要的就是企业管理者要有强烈的人才安全意识,企业可以通过 相关培训提高管理者这种意识,或者通过设计与核心人才保留率相关的指标,对管理人员 形成约束,促进提高核心人才保留率。其次,制定危机管理计划,例如成立危机管理小组、 设计危机处理方案和危机管理程序,计划制定后有针对性的进行模拟和演练,确保离职危 机发生时,企业能迅速根据事先拟定好的程序和计划做出反应。最后,建立员工离职危机 预警管理系统,对企业人才安全状况进行识别、分析、判断,并做出警示和调控。从而为 改进组织管理职能或实施人才流失危机管理赢得时间和主动。 第二、做好人才储备,有效填补空缺职位。通常情况下,考虑到培训成本和适应时间, 从企业中寻找替代性人员要优于重新招聘新的员工。企业在日常工作中,可通过岗位轮换、 多技能培训的方式,使员工在熟悉自己岗位的同时也熟悉其他岗位,打破部门及岗位间的 横向隔阂和界限,为员工离职时及时提供接班人提供基础。同时,针对特殊关键岗位要有 意识地培养后备力量,一方面防范员工离职带来的危机,另一方面发展了员工职业生涯。 通过这些措施,有效避免核心员工离职后关键岗位无人接替。 第三、完善制度和规范,有效控制损失危机。对企业而言,要防止诸如商业或技术秘 密、业务网络、优秀的管理经验和方法等资源的流失。首先,建立相关制度和规范,如与 核心员工签订竞业禁止协议或其他保密协议,防止离职员工带走自己在职期间的职务发明、 创造或是泄露公司商业秘密以及其他重要信息资源;其次,增强与员工的交流,提高员工 的保密意识,培养融洽的企业工作氛围,使优秀的管理经验、技术等无形资产固定在组织 内而不至于流失;另外,建立专门的信息数据库,将企业重要信息备份在案,确保员工离 职后这些资源牢牢掌握在企业手中。通过以上工作将人才流失所带来的损失就能控制在最 低限度内。 【华恒智信总结】 有效的离职危机管理虽然可以在一定程度上降低企业的风险,减少人才流失造成的损 失,但是对企业而言,与离职危机管理相比,完善员工离职防范机制更为重要,因为其可 以在源头上降低员工的离职率,做到防患于未然。企业员工离职防范工作首先需要做好招 聘、培训、绩效、薪酬等基础性的工作,使员工了解企业的进入和退出机制,掌握能够促 进其职业发展的必备技能,同时提高其薪酬满意度,减少造成员工离职的因素。另外,企 业管理者还要增强与员工的沟通、建立人才预警机制等。通过多方面的努力,达到保留企 业核心人才的目的。

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