9-员工离职流程及处理技巧
员工离职流 程及处理技巧 员工 离职类型 员工关系处理中有一个很重要的工作就是离职处理，而一线员工的离职 原因很多，为了既能规范员工的离职流程，妥善处理好员工离职，又能收集 到员工离职的真实信息，便于对员工进行离职分析，完善对一线员工的管理 ，现根据员工的离职情况，着重介绍以下三种员工的离职类型、相应的离职 办理流程以及面谈注意事项和处理技巧： • 离职类型： • 1 、主动 离职 • 2 、自动离职 • 3 、违纪辞退 员工主动离职 主动离职 • 1 、特点：员工有正当理由的正常离职，员工会配合公司完成应有的交接手续。 • 2 、流程： • （ 1 ）员工通过《解除 / 终止劳动合同审批书》向部门经理提出正式离职申请； • （ 2 ）部门经理或主管与员工进行离职面谈，请面谈者在与离职员工面谈时认真 填写《离职面谈调查表》 ，了解员工真实离职原因，收集员工建议或反馈； • （ 3 ）人力资源部负责审批《解除 / 终止劳动合同审批书》，《离职面谈调查 表》 作为附件，确认员工离职原因，识别改进问题。 • 3 、注意事项： • （ 1 ）明确员工真实离职原因，以方便做员工离职原因分析，有助于改进公司需 要完善的管理； • （ 2 ）面谈气氛平静缓和，不要似审问，学会通过口气、神态、言语判断可信度 ，尽量让离职员工说出离职的真实原因，收集员工对公司的看法，为公司的管理 加分； • （ 3 ）有时员工离职只是个信号，很多人提离职，并不是真的要离职，而是 -我有话说！ 员工自动离职 自动离职 • 1 、特点：员工已有离职意愿，但希望通过旷工的方式获取失业保险，故意不 按流程办理离职手续，甚至不能电话联系到员工本人。 • 2 、流程： • （ 1 ）部门经理（主管、助理、班长）在接收到此类员工的口头离职意向时， 注意进行书面记录，作为员工主动离职的依据之一。 • （ 2 ）部门主管或助理电话联系员工，通过电话对其主动离职的意向进行确认 ，并进行录音记录（录音笔可到人力资源部借取），在于员工联系的同时，请 部门主管或助理认真填写好《离职面谈调查表》 。 • （ 3 ）部门指定人员代办离职手续：完成《解除 / 终止劳动合同审批书》审批 ， 《离职面谈调查表》 作为附件、办理物品交接手续。 • 3 、注意事项和沟通技巧： • （ 1 ）注意电话沟通技巧，参考说辞如下：“你为什么没有来上班？”、“既 然你已经有明确的主动离职意向，请回公司完清离职手续，否则你的薪资将会 被冻结至你完清相关手续后予以发放”、“如果你不能回来办手续，公司是否 有同事可以帮你代办，如无人代办，那部门将指定 XX 员工协助人力资源 自动离职 • 部代为办理手续”。 • （ 2 ）《解除 / 终止劳动合同审批书》中离职原因出，统一标明为“该员工 于 年 月 日口头提出离职申请，在未办理离职的情况下与 年 月 日擅自离开工作岗位，基于员工的主动离职意向，视其为自动离职。 • （ 3 ）如是通过电话进行确认的，离职原因统一标明为“该员工于 年 月 日至 月 日擅自离开工作岗位，经与本人电话确认为自动离职”。 员工违纪辞退 违纪辞退 • 1 、特点：员工因违反公司 BOS 《违纪作业指导书》上相关规定予以“辞退”。 • 2 、流程： • （ 1 ）部门提交《员工辞退审批表》，写明违纪条款； • （ 2 ）对于违纪行为明确，认同自己的违纪行为，也接受公司的辞退处理的违纪 员工，部门负责填写《离职面谈调查表》 ； • 对于员工违纪行为明确，违纪员工对公司给予的辞退处理有异议，或部门 不能准确判断对该员工违纪行为的处理是否有悖于法律法规的相关规定，由人力 资源部、工会联同部门进行事实调查，并与相关当事人进行面谈，确认违纪事实 ，人力资源部负责填写《离职面谈调查表》 ； • （ 3 ）公司常务副总审批同意“辞退”处理的员工； • （ 4 ）人力资源部公布《违纪通报》，员工完成离职手续。 • 3 、注意事项： • （ 1 ）部门需提供完善、有力的违纪证明材料，并符合辞退条件，做到有理有据 ； • （ 2 ）部门、人力资源部、工会应与员工进行充分沟通，使员工理解并认同违纪 辞退意见； 违纪辞退 • （ 3 ）事实调查过程中保留必要的书面记录及相关当事人的签字认同，对于违 纪行为明确，通过部门、人力资源部、工会面谈沟通，仍然不服从被辞退处理 的员工，请部门收集能证明该员工违纪行为证人的书面违纪证明材料。 • 4 、处理技巧： • 当由部门、人力资源部和工会一起或分开来谈员工被辞退的问题，这里 有几点要注意： • （ 1 ） A 、对于违纪行为明确，认同自己的违纪行为，也接受公司的辞退处理 的违纪员工，请部门收集好违纪员工的违纪书面情况说明，作为附件正常办理 辞退手续； • B 、对于违纪员工对公司给予的辞退处理有异议，或部门不能准确判断 对该员工违纪行为的处理是否有悖于法律法规的相关规定，需要与人力资源部 和工会一起来谈员工被辞退的问题： • 首先，人力资源部咨询当地劳动局，了解国家法律法规的相关规定； • 其次，部门、人力资源部和工会商议如何谈，明确分工，做好准备； • 再次，部门重在谈员工违纪事实和行为，人力资源部和工会重在谈员工 违纪行为，谈他的表现，让员工充分理解并认同违纪辞退的意见，另外，可以 从职业道德方面对其讲解，辅助其正确认识离职，端正态度，不必伤感； 违纪辞退 • （ 2 ）人力资源部告诉员工的档案、保险、住房公积金如何办理，失业保险如 何领取，何时出具离职证明，并希望其顺利交接，能理解公司对离职员工的辞 退处理。 • （ 3 ）面谈者在与被辞退员工面谈的时候要有理有据，语速快慢适当，条理清 楚，如何把握分寸，了解对方心理状况改变等等。 5 、违纪辞退面谈之主持者 ——五个戒律 • 1 、不要失去本身情绪上的平衡与冷静。 • 2 、不要对被辞退员工说，解聘是为他好。 • 3 、不要对被辞退员工说，时间可以医治他创伤。 • 4 、不要对被辞退员工说，找寻另一份工作对他更有利。 • 5 、不要对被辞退员工说，你自己也想辞职不干。 •谢谢！
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员工离职面谈记录表
员工离职面谈记录表 姓名 部门/ 班组 岗位/工种 学历 专业 联系电话 入职日期 离职日期 谈话日期 谈话方式 □面谈 □电话 谈话人 1、请指出你 离职最主要的 原因（请在恰 当出加√号， □薪金 □健康因素 □加班 □工作性质 □工作环境 □工作时间 □福利 □晋升机会 □工作量 □与公司关系或人际关系 其他： 可选多项）， 并加以说明 2、你认为公 司在以下哪方 面需要加以改 □公司政策及工作程序 □工作环境及设施 □教育培训及发展机会 其他： 善（可选多 项） 3、你所在的 部门/班组的 氛围如何？ 4、你觉得公 □部门之间沟通 □员工发展机会 □团队合作精神 □上层管理能力 □工资与福利 司该如何缓解 员工的压力？ 5、公司本来 可以采取什么 措施，可以让 你打消离职的 念头？ 6、你觉得公 司各部门之间 的沟通、关系 如果有机会，你是否愿意重新加入公司？ 如何？应该如 何改进？ 7、你觉得自 己的角色发展 和定位适当 吗？（简述理 由） 8、你觉得公 司存在哪些荒 谬的资源浪 费、毫无意义 的报告或会 议、官僚作风 等？你能具体 描述一下吗？ 9、你觉得公 司应该如何让 你更好地利用 自己的时间？ 10、你是否愿 意与部门负责 人或接任者或 同事进行交 流，以便我们 可以从你的知 识和经验中受 益？（简述方 式） 11、若能挽留 需要解决的问 题？ 12、你即将离 开公司，心中 不免百感交 集，但我们仍 真诚的希望你 能给公司些个 人的意见 □增加薪酬 □调整工作部门 □解决其它问题（可以描述）： □调整工作岗位
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离职沟通表
离职沟通表 一、离职员工资料 员工姓名 所在部门 职位 直属主管姓名 入职日期（年/月/日） 离职日期（年/月/日） 离职沟通者姓名 离职沟通日期 二、离职原因 自愿离职 非自愿离职 三、离职沟通问卷 公司为您将要离开公司表示遗憾，为了使公司能不断进步，为所有员工创造更愉快的工作环境，使公司和员工能一 起发展，我们希望占用您几分钟的时间，对以下相关问题贡献您的意见。 1、请问你认为你离职的原因是什么？（非自愿离职不需要问此问题） 对工作没有兴趣 工作压力太大 工作时间太长 工作环境/公司文化原因 寻求个人发展 寻求更好的薪资福利 缺乏主管支持/同事关系不协调 结婚 生子 求学 自行创业 合同到期 因表现不佳解除劳动合同 公司人员架构改变 公司裁员 其他原因，请注明： 2、请问能告诉我们你离开我们公司后的去向吗？ 在家休息 到其他公司工作，但并非我们公司的竞争对手 到其他公司工作，是我们公司的竞争对手；公司名称（如愿提供）： 其他 3、请问你认为你与你的主管之间的关系怎样？ 很好 一般 很差 如选择“一般”或“很差”，你认为表现在什么地方，可以做怎样的改进？ 4、请问你认为你在大连信开数码软件有限公司工作期间，是否得到进步（经验、知识等）？ 没有 有，请说明： 5、请问公司有哪些地方是你很欣赏的？ 没有 有，请说明： 6、请问公司有哪些地方是你觉得应该作出改进的？ 没有 有，请说明： 7、请问您怎样总体评价大连信开数码软件有限公司？ 8、请问您还有其他意见吗？ 十分感谢您的合作。您的意见对我们非常重要！ 签名 日期 离职员工签名 离职沟通人签名 公司意见（如需要） 请完成后归还人力资源部
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12-无离职证明承诺书
无离职证明承诺书 公司： 本人需要入职贵公司，现因本人原因无法提供原用人单位（单 位名称： ）《离职证明》，本人又要求立 即办理入职手续，特向贵司承诺如下： 一、本人与原用人单位之间已依法解除/终止劳动合同关系，不存 在尚未解决/处于劳动仲裁/民事诉讼程序的劳动纠纷。 二、与原用人之间不存在尚处于有效期，可能对本人在贵司正常 履行劳动合同产生不利影响的保密协议、竞业禁止协议等合同/协议。 三、若上述承诺不属实，导致贵司与任何第三方产生任何纠纷的， 本人将自行解决前述纠纷及承担全部责任。若贵司因此遭受任何损失 的，本人承诺赔偿贵司由此遭受的全部损失（包括但不限于诉讼费、 律师费及赔偿金等）；贵司有权解除与本人的劳动合同。 特此承诺！ 承诺人（签字按印）： 签署时间： 年 月 日
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离职人员薪资发放通知单
离职人员薪资发放通知单 财务部： 现有员工______________因为辞退（开除）离职，已办完所有离职手续，请予以结算工资。具体考勤情况如下： 姓名 职位 出勤 天数 全勤 奖 福利补贴 伙食费 奖励 审核： 加班费 电话费 正常 通宵 夜宵 补助 罚款 迟到 早退 未打卡 扣水 电费 应扣 伙食费 其他 扣款 备注 其他 扣款 备注 经手人： 备注：此单仅用于辞退（开除）员工结算薪资。 离职人员薪资发放通知单 财务部： 现有员工______________因为辞退（开除）离职，已办完所有离职手续，请予以结算工资。具体考勤情况如下： 姓名 职位 出勤 天数 全勤 奖 福利补贴 伙食费 奖励 审核： 备注：此单仅用于辞退（开除）员工结算薪资。 加班费 电话费 正常 经手人： 通宵 夜宵 补助 罚款 迟到 早退 未打卡 扣水 电费 应扣 伙食费
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离职证明模板
离职证明 兹有： 性别： 身份证号： 工号： 联系电话： 。自 年 月 日至 年 月 日就职于我司 部门，担任 职务， 在职期间工作良好，无不良表现。现因 原因， 于 年 月 日终止我司劳动关系。现已结清所有财务相关 费用，并办理完相关工作交接手续。 特此证明！ 公司（盖章）： 年 月 日
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离职移交表
离职移交表 离职人姓名 部门 职务 工号 离职日期 监交人 请依序到以下部门办理手续，并交人力资源部备案。 部门 内容 所在部门 工作、文件资料移交 财务部 借款、应扣款、工资结算 行政部 工卡、钥匙、办公用品、 书籍归还 接收人/负责人签字 部门主管签字 网络管理 电脑、网络权限归还 部门 人力资源部 员工手册、培训材料归还 是否办理完毕交接手续？ 员工签字: 年 1. □是 2. □否 监交人签字: 月 日 年 月 日 年 月 日 监交人签字: 年 月 日 备注 年 月 日 年 月 日
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如何处理员工离职面谈沟通
如何处理员工离职面谈沟通？ 员工离职一般是两种情形，一是员工主动离职，其二是公司主动辞退。对于 HR 经理而言，处理 员工离职是件不轻松的事情。而处理好员工离职的面谈管理，在 HR 的工作中既要注意方式，也不能 疏虞细节。那么，在实际工作中如何处理好这两类离职的员工的沟通工作呢？ 首先，我们先谈主动离职员工的沟通面谈管理工作。 一般而言，员工提出离职不外乎三个方面，即来自外部因素的干扰，比如受社会价值观趋势的 影响、交通环境的影响及更好的工作机会等原因；二是受企业组织内部因素的影响，比如薪资福利不 佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等；三是来 自个人因素，比如家庭原因、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素。 出现上述的情况，都可能产生员工离职的事情发生。当员工一旦确定要离开公司，除了依照公司 标准化的离职作业程序，包括填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品移交、监督 交接、人员退保、离职生效、资料存档到整合离职原因的一系列程序之外，离职面谈是相当重要的一环。 行之有效的离职面谈，可以帮助 HR 了解到员工离职的真正动因，帮助公司改进制度、管理、绩效 等方面可能存在的不足，甚至及时留下那些并非不可抗力导致离职的核心员工。员工离职对组织会造 成很多影响，一旦离职的事实发生双方也都应以开阔的胸襟坦然面对，共同找出问题症结。即使公司 与员工双方无法再继续共事下去，也不应有产生伤害对方的情形发生。由于离职者的心态多半是对公 司产生不满，一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生，对于企业形象会有很大的影响，因此做好 离职管理可以预防很多不利于公司的行为发生。 HR 经理如何做好离职员工的面谈工作呢？可以从以下方面入手： 一、 面谈前的准备工作。 不要让面谈处于压抑的环境空间中，因此面谈的地点应该选择在轻松、明亮的空间里进行，包括 准备有助于舒缓气氛，缓解情绪的饮料。面谈时间最好控制在 20-40 分钟之间。过短显得仓促，不宜 于做深入的沟通，同时也可能让员工产生不被尊重的感觉；过长，可能会出现冷场的尴尬气氛。另外， 离职者的个人基本资料、离职申请书、以往考核纪录表也应妥善准备，以正确掌握离职真正原因，这 也可让离职者感受到面谈者对于当事人的重视程度而非衍了事。 二、 面谈当中的沟通技巧 员工在离职的情况下，心态通常容易走两种极端，一是满不在乎，对沟通不予以配合，敷衍了 事；二是抱怨颇多，甚至出现一些情绪化的语言。所以，在沟通过程中，应该卸去彼此对立的立场与 身份，建立彼此对等互信的关系，才能让沟通在适宜的气氛下进行，并获得有价值的信息，HR 可以 给员工倒杯茶水，以营造轻松的环境。在面谈的过程当中，应随时察言观色，设法将自己的立场与被 面谈者站在同一阵线，专注倾听其所抱怨的人或事，HR 的角色应该是多听少说，适当的提出问题即 可。当被面谈者产生防卫的情形，应该要及时的关心他的感受，不要唐突地介入问题，更不可做任何 的承诺，最重要的是要将面谈重点记录下来，便于之后的分析整理工作。善于倾听，在沟通过程中更 为重要。 三、 面谈之后的处置 面谈结束之后，应将面谈纪录汇整，针对内容分析整理出离职真正原因，并且提出改善建议以 防范类似原因再度发生。 其次是关于与被解聘员工的面谈沟通。 裁员，对于工作的执行者 HR 而言，是件有些痛苦的事情。这种看来缺乏人情味不讨好的工作， 却更需要注重细节，尽可能地有效处理，既能够不影响公司的正常生产管理，又不使被裁员工产生 消极负面的影响。因为公司裁员或者解聘而产生的离职面谈工作需要注意以下细节： 一、 最好不要提及员工的表现 过多谈及员工优秀，而现实是被裁被辞退这会让员工很压抑与不满；而言及员工工作如何不行， 又容易使员工产生挫败感，所以，沟通中最好不要提起是因为员工表现的原因。特别那些与员工表现 无关的裁员，只需强调基于经济不景（或公司并购，或结构调整）的客观原因才裁员，请员工不要 怀疑自己的能力和表现，帮助他们正面面对；即使是因表现不好，也不要在这时候打击他，尽量宽 容地说，不是你不行，而是这岗位不适合你而已。 二、 不要过分保持立场化身份去辩解 员工这个时候恐怕最不愿意听到的是 HR 告诉他，这个裁员（辞退）决定是如何正确与伟大，过 多谈及此容易引起争辩，产生很糟糕的结局，即伤了个人之间的和气，又不利于员工离职后对公司 可能带来的口碑与评价。 三、 不要过多安慰 这个时候的安慰，可能更多的是让他产生是风凉话的误会。安慰适度不宜过度。 四、 不要做任何额外的承诺 即便你想给予他更多的帮助，也不要在这样的场合下给予任何形式的承诺。更不要以公司的名义 私自进行承诺，一旦日后无法兑现，麻烦会更大。这个时候承诺成了空头支票，会让人觉得上当受骗， 以及对公司及 HR 产生不信任。 五、 不要说个人的看法 记住，你是代表公司与员工在沟通，诸如“我认为你很优秀，这次裁员（辞退）不妥”等这样 的话，即便你是处于安慰的好意，也切记不能说。这容易让员工心存留下来的幻想，难以坦然接受辞 退的决定，甚至与你产生纠缠； 六、 不要提及其他员工 不要告诉他，谁也在此次辞退（裁员）之列，以此希望他找到平衡与坦然接受是不可取的，如 果裁员（辞退）计划不是公开性质的，这样的结果可能导致公司内部流言四起，影响军心。 最后，这类辞退裁员的沟通面谈时间，最好控制在 10-20 分钟之内。把辞退的原因与决定告之清 楚，即可结束沟通面谈，时间过长，反而更加影响对方的情绪。当然，个别特例，另当别论。
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离职交接单-(最全)
离职交接单 厂区/分支机构： . 中心： . 部门： 工号 姓名 课别 拉/组 岗位 岗位 级别 联系 电话 入职 日期 最后工作时间： 年 月 日 时 分 项目 用 人 部 门 信 息 管 理 中 心 财务部 行 政 部 工资结算方法: □领取现金 □银行转账 摘要 □是 □否 工具（仪器/文具用品等) □未发放 □已收回 □未收回,需赔偿________元 损坏，需赔偿________元 □ 文件资料 □未发放 □已收回 □未收回,需赔偿________元 损坏，需赔偿________元 □ 钥匙 □未发放 □已收回 □未收回,需赔偿________元 笔记本电脑（普工免确认） □未发放 □已收回 □未收回,需赔偿________元 故障或损坏，需赔偿________元 □ 手机（普工免确认） □未发放 □已收回 □未收回,需赔偿________元 故障或损坏，需赔偿________元 □ 耳机（普工免确认） □未发放 □已收回 □未收回,需赔偿________元 故障或损坏，需赔偿________元 □ 无线网卡（普工免确认） □未发放 □已收回 □未收回,需赔偿________元 故障或损坏，需赔偿________元 U盘（普工免确认） □未发放 □已收回 □未收回,需赔偿________元 故障或损坏，需赔偿________元 外部邮箱（普工免确认） □已回收 借款 □无 住宿 □外宿 水电费用 上月共 本月共 宿舍钥匙 □未发放 □已收回 □未收回,需支付________元 饭卡 □未发放 □已收回,需退还________元 就餐扣款 上月共 本月共 □ □ □未收回、原因_____________________ □有,需支付 元 □内宿,已放行 天,共计 天,共计 元 元 天,共计 天,共计 元 元 未收回： □夏装工衣 件，需支付 元 □未发放 □已收回 □冬装工衣 件，需支付 □工鞋 双，需支付 元 □工帽 顶，需支付 元 人 力 资 源 部 厂牌 □未发放 □已收回 □未收回,需支付________元 员工手册 □未发放 □已收回 □未收回,需支付________元 年休假（普工免确认） □无超标 □有超标 社保 上月共计 本月共计 元 元 住房公积金（普工免确认） 上月共计 元,本月共计 培训违约金（普工免确认） □无 离职通知期不足 □无 □有,需支付 天的基本工资作为代通知金 天 元 □有,需支付 元 其他 备注：1.本清单由离职人员于离职时亲自办理. 2.无此清单,财务部不得擅自结算工资. 3.需要领取现金人员统一于下周四下午16：00带本人身份证到公司领取现金。 4.自离人员不必填此单(不计薪). 本人已清楚明白并同意上述内容。签名确认： 文件编号：FU.AD.R.011 日期: 版别：2 □委托他人代领 负责人签字 工作交接是否完成 （由接手人填写） 工衣/工鞋/工帽 . 保存年限：2年 元
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离职手续审批表-模板
员工离职申请及审核表 姓名 性别 聘用时间 学历 工作岗位 所学专业 离职时间 离 职 原 因 部 门 意 见 公 司 意 见 负责人签字： 年 月 负责人签字： 日 行 □同意离职（解聘），开始办理工作交接 政 □暂缓离职（解聘） 部 □不予调离（解聘），继续留用 年 月 日 意 见 签字： 年 移交办公文件及尚未完成的工作 接收人： 交 接 移交公司办公物品（如：门禁卡、公司内部磁盘、软盘） 手 接收人： 续 的 办 理 公司邮箱 经手人： 财务借款、交纳违约金等 月 日 办 理 接收人：
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《员工招聘、转正、调动、离职管理制度》附表格
员工招聘、转正、调动、离职管理制度 为了保障公司正常、有序、高效运转，最大限度挖掘人力资源潜 力，保证人力资源的合理配备，满足公司人力资源要求，结合公司 实际情况，特制定本制度。 一、招聘 （一）招聘 1、编外招聘 编外招聘是指在既定编制外的，因公司战略需求、架构调整等 补充式的招聘，流程如下。 （1）用人部门根据工作需要结合现有岗位配置，经评估分析 后提出用人申请，由用人部门填写《人员补充申请表》后交综合管理 部； （2）综合管理部根据用人部门所提申请审核岗位配置实际情 况，审核内容为：新增岗位或人员的具体工作内容、工作量饱和程 度等； （3）人员补充申请呈总经理批准后，由综合管理部拟订招聘 计划，若招聘计划涉及招聘费用的，需填制《招聘计划审批表》，内 容包括拟招聘岗位信息、计划招聘方式、渠道、预估费用等。呈总经 理批准后实施；未涉及招聘费用的，无须呈报《招聘计划审批表》。 2、编内招聘 编内招聘是指在既定的编制内，因员工离职出现岗位空缺所进 1 行的招聘。编内招聘条件出现时，由综合管理部按招聘流程开展工 作。 （二）招聘实施及面试 1、综合管理部按招聘计划发布招聘信息，渠道包括：电视广告 网络招聘、现场招聘会、职介机构、户外广告、内部推荐、内部竞聘等 2、综合管理部收集整理求职者信息，按《职务说明书》所述条 件进行初步筛选，确定初次面试人员名单，并通知应聘人员。 3、用人部门和综合管理部按职责的划分共同主持初次面试，同 时作好《面试记录》，为下一步筛选提供信息。 4、部门联合面试的分工。 （1）综合管理部：负责甄别应聘人员的任职条件、人岗匹配度 求职动机、学习工作经历的真实度、语言表达能力、个性品质，必要 时可要求用人部门对应聘者的劳动技能进行测试； （2）用人部门：负责测评应聘人员的专业知识、专业技能、理 解能力。 5、初试后，用人部门和综合管理部就应聘人员的综合素质，比 照《职务说明书》要求，按“人事相宜、择优录取”的原则确定复试 人选。 6、由综合管理部通知参加复试人员。复试面试由总经理进行。 通过复试后，拟录用人员（关键岗位：会计、出纳、采购及部长 级别以上人员）由综合管理部进行新进员工背景调查，内容包括： 2 家庭背景、从业经历的真实度、有无不良嗜好或不良行为记录等，合 格后发出录用通知。 7、新员工报到。 （1）新员工报到时，应携带下列资料: 近期免冠照片 2 张、身份证复印件、体检表、学历/学位证书复印 件、职称证书复印件、原单位出具的离职证明书（仅限技术人员及高 级管理人员）。 （2）办理入职手续。 领取员工手册；录取考勤指纹并掌握使用方法。 （3）建立员工档案； （4）综合管理部对新进员工进行入职指引，即基本应知应会 介绍。 8、岗前培训。 为了新员工能尽快进入工作状态与融入企业氛围，岗前培训是 对每名新员工进行的必备培训，由用人部门与综合管理部联合组织 实施。 二、转正 1、新员工试用期根据劳动合同期限分别为 1-3 个月，试用期内 其综合能力卓越的，经转正考评并报总经理批准后可缩短试用期。 2、试用期满，所属部门直接上级按照《职务说明书》的任职条 件，结合试用期间员工的出勤情况、适岗程度、工作效率、工作质量、 工作态度、团队意识、服从意识七个纬度进行评估，填写《试用员工 评估表》（见附件），经用人部门负责人会签，根据综合评分确定 3 是否转正建议，报总经理批准后执行。 A、总评分＜60 分，视为不合格，不予转正，办理终止试用或 转岗手续； B、总评分≥60 分，视为合格，可以如期转正。 三、调动 （一）平调异动 1、因工作需要，需两部门间员工调动，其程序为： （1）员工调出、调入部门协商一致； （2）到综合管理部领取《员工异动申请表》，由被调员工的调 出部门及拟调入部门负责人签字；由综合管理部进行复核，呈总经 理批准后交综合管理部存档、更新信息； （3）与岗位接替人进行工作交接； （4）被调员工到新部门工作。 2、员工内部竞聘异动 （1）当员工进行竞聘其它部门空缺岗位时，其竞聘程序按招 聘、面试流程执行； （2）竞聘成功后，到综合管理部领取《员工异动申请表》，由 被调员工的调出部门及拟调入部门负责人签字； （3）由综合管理部会签、总经理签批后交综合管理部存档、更 新信息； （4）与岗位接替人进行工作交接； （5）被调员工到新部门工作。 （二）晋升异动 4 1、员工晋升任用，必须坚持“德才兼备、以德为先”的择人原 则；“任人唯贤，人尽其才”的用人原则。 2、晋升提名程序。 （1）员工级人员由部门负责人提名，综合管理部考核，总经 理审批； （2）破格晋升。由总经理直接任命晋升的。 （三）免职、降职异动 1、员工因胜任能力或违反公司相关条例规定，不适宜担任现职 的，可予以免职或降职。 2、员工有下列情况之一者，应当免职。 （1）违反公司规章制度，情节严重； （2）触犯法律，已由司法机关受理。 3、免职程序与晋升程序相同。 （四）员工外调 （1）员工外调工作由公司统一安排； （2）外调期间工资的计发由接受单位承担； （3）外调员工严格保守公司秘密，不得损害公司形象及利益； 四、离职 （一）辞职 1、试用期员工离职需提前 3 天以上申请；正式员工需提前 30 天申请;实习生需提前 7 天申请（若申请期内，用人部门同意或综 合管理部已招到接替人员，可提前离职）。员工填写《离职表》经用 人部门核准，同时，综合管理部会同用人部门负责人对关键岗位员 5 工进行离职面谈，了解员工离职真实原因，并作《离职面谈记录》。 （实习生走完《离职表》全部流程便可离职，不需作《离职面谈记 录》） 2、离职申请期满后由综合管理部办理离职手续。 3、离职审批程序为： （1）个人提出申请； （2）依次由用人部门负责人、总经理审批； （3）离职申请期满，办理交接手续。由综合管理部、财务部、 进行离职前审计，内容包括：文件资料、办公用品、办公固定产、借 支、宿舍清退等； （二）辞退 辞退是由于员工工作表现、工作能力等不能胜任工作要求，不 适应公司发展需要或严重违反公司制度，公司要求该员工离职。由 员工所属部门负责人向综合管理部提出辞退意见，综合管理部核实 后呈总经理批准，告知期满后，由综合管理部协助用人部门办理有 关移交和结算手续。 （三）开除 员工在试用期间或在职期间严重违反国家法律、法令，违反公 司规章制度、严重失职、营私舞弊，对公司利益或声誉造成重大损害 或者被依法追究刑事、民事责任的，不作任何形式的经济补偿，同 时公司有追究其赔偿损失的权利。综合管理部根据用人部门相关负 责人意见，经总经理批准后由综合管理部直接向员工下达辞退通知， 6 立即办理相关手续。被公司开除之员工，将列入公司永不录用黑名 单。 五、附则 1、本制度由综合管理部负责解释、修订、废止。 2、本制度于总经理签发之日起生效。 六、附表： 《人员补充申请表》、 《招聘计划审批表》、 《应聘登记 表》、 《员工背景调查表》、 《录用通知书》、 《新员工入职要素确 认表》、《试用员工评估表》、 《员工任免申请表》、 《员工异动申请表》 《离职表》、《离职面谈记录》。 编制： 审批： 7 人员补充申请表 申请日期： 职务/岗位 申请部门 人 数 最迟到岗时间 《职务说明书》外附加要求 增 补 理 由 申请 增加 申请部门 年 月 日 综合管理部 年 8 月 日 总经理 年 招聘计划审批表 拟招聘岗位 所属部门 职务/岗位 计划招聘方式 人数 招聘渠道 招聘预估费用 1 说 明 招聘渠道 招聘预估费用 2 说 明 招聘渠道 招聘预估费用 3 说 明 招聘渠道 招聘预估费用 4 说 明 9 月 日 总经理审批意见： 年 月 日 10 应聘登记表 申 请 职 位 名 称 ________ 期 __ __ ___ 期 望 薪 金 ___ 填 表 日 基 本 信 息 姓 名 性 别 民 族 出生日期 籍 贯 学 历 政治面貌 身 高 体 重 户籍地 身份证 号 婚育状况 □未婚 个 □已婚，子女数： 联系方式 家 庭 电 话 ： Email ： 粘贴 照片 驾照 手 机 ： 紧急联络人 紧急联络人电话 现居住地址 邮 编 个人专长/ 业余爱 好 关系 家庭主 要成员 姓名 年龄 工作机构及职务 联系电话 教 育 及 专 业 培 训 （ 从 高 中 或 中 专 中 技 起 ） 起止时间 年 年 学校名称 专业 学位或学历 月~ 月 年 月~ 年 月 年 月~ 年 月 年 月~ 年 月 工 作 经 历 起止时间 年 月~ 公司名称 担任职务 年 11 公司电话 离职原因 月 年 月~ 年 月 年 月~ 年 月 年 月~ 年 月 年 月~ 年 月 有 关 技 能 语言能力 电 脑 其 它 英语 熟练 一般 较差 其他_____/_____ 熟练 一般 较差 Office办公 熟练 一般 较差 承 诺 书 1、我保证以上所填写的每一项内容的真实性，并愿意接受公司或其委托的合法机构对以上所有信息的 必要调查确认，如有虚假资料或故意隐瞒事实，本人愿取消申请资格或受雇后受除名处分。 2 、我愿意接受贵公司的工作安排（含工作地、岗位等）。 应聘者签名： 年 面 试 记 录 录用意见 用 人 部 门 综合 管理 部 12 月 日 总经 理 13 员工背景调查表 被调查人 应聘岗位 身份证号 本人 最高学历 家庭住址 已许可并授权湖北九维测绘设计有限公司，对本人在《应聘登记表》中所提供信息的真实性 进行核实，并在认为必要时向相关部门和单位进行询问。我授权持有或了解相关情况的人士向湖北九维测绘设计有限 公司综合管理部如实披露有关情况。本人将不追究其因此而可能产生的责任。 本人签字： 调查方式 工作 经历 （通用部分） 年 受访方 1、任职时间： 2、职位名称： 3、工作内容： 年 月至 年 调查记录 4、工作期间有无违纪行为表现： 5、离职原因： 6、优点： 7、缺点： 工作 经历 （针对性内 容） 调查方式 受访方 调查记录 调查方式 家庭 背景 受访方 调查记录 建议评定 调查人 调查时间 录用通知书 _________先生/女士： 你好！ 14 月； 月 日 非常高兴的通知你，本公司决定录用你，部门 年 月 日 职位 。请你于 时携带下列证件到本公司综合管理部报到。 □近期一寸免冠照片 2 张； □身份证及复印件； □体检表； □学历、学位证书复印件； □职称证书复印件； □原单位出具的离职证明书。 依本公司规定，新进员工试用期为 个月，试用期满考核合格后转为正式员工， 预祝你在本公司工作愉快！ 湖北九维测绘设计有限公司 综合管理部 年 月 日 新员工入职要素确认表 新入职员工姓名 入职日期 入职确认要素 所属部门 职位 试用期 （ 转 正 工资（ 可到岗时间 ）个月；工资（ ）元；其它（ ）元。 年 月 日前。 作息时间 工作内容 及职责 15 ）。 备 注 以上入职信息我已悉知，并承诺入职后将充分履行岗位职责、努力完成工作任务，遵守 公司各项管理制度，保守公司机密。 新入职员工签字： 试用员工评估表 评估日期： 姓名 年 月 日 所属部门 职务/岗位 评估项目 入职时间 满分 评估指标 无病事假迟到情况 出勤情况 适岗程度 工作效率 10 20 15 试用期内的 出勤记载 是否与岗位 要求相匹配 在规定时间 计分值 （分） 10 有 1 次缺勤或迟到并能提前请假 7 有 2 次及以上 5 次以下缺勤或迟到 4 有 5 次及以上缺勤或迟到 0 能在短时间内适应工作 20 基本适合工作岗位 15 不能胜任本职工作 8 完全不适合本职工作 0 效率高 15 16 相应处划√ 工作质量 工作态度 团队意识 服从意识 15 15 10 15 完成任务， 遇到问题迅 速反应 效率良好 11 效率一般 7 效率低 1 完成的工作 是否符合要 求，达到预 期效果，有 无事故并造 成损失 很高 15 高 11 一般 7 差 1 能创造性地完成本职工作 15 能主动完成本职工作 11 在指导下能完成工作 7 反复督促完成工作 3 能积极地配合其他部门及人员工作 10 可以较好地配合 7 配合程度一般 4 不配合其他部门 0 能很好的执行 15 能较好的执行 11 执行情况一般 7 出现过不执行力情形 0 积极推进工 作，努力寻 求资源，不 回避困难 日常工作中 与兄弟部门 的配合程度 当得到上级 工作指令时 总评分 分 被评估人（试用员工）签字： 被评估人直接上级建议：□ 1、到期转正； □ 2、终止试用 用人部门负责人意见： 总经理审批意见： 年 月 评估人签字： 年 日 17 月 日 员工任免申请表 姓 名 原职 部门 现任新职 职位 部门 职位 申请理由： 提请人（部门负责人）： 年 日 综合管理部建议： 年 月 总经理审批： 年 自 年 月 月 日起生效。 18 日 日 月 员工异动申请表 姓名 原部门 接受部门 部门 职位 部门 职位 申请理由： 年 月 日 原部门： 接受部门： 年 月 日 年 月 日 综合管理部建议： 年 月 日 总经理批准： 年 日 自 年 月 日起生效。 交接记录： 19 月 交接人： 接收人： 20 离职表 第一部分： 离 职 申 请 姓 名 所属部门 职务 入职日期 辞职申请日期 辞职原因 部门意见 综合管理部 总经理 第二部分：离 职 交 接 1、其工作是否已交接完成? 部门 □是 □否 2、其领用工具和其它物品文件资料是否完整无缺? □是 □否 签名： 财务部 1、其借用物品、款项及报销单据等帐务是否已清? □是 □否 2、其与本部门其它相关事务是否交接清楚? □否 □是 签名： 1、其办公物资、办公钥匙、工衣、工卡、员工手册、 宿舍等是否退回？ 综合管理部 2、是否存续履行未尽协议？ □是 □否 □是 □否 签名： 本人已于 年 月 日与湖北九维测绘有限公司正式解除劳动关系，双方劳动关系终止， 原劳动合同项下之权益义务均已履行完毕，原劳动合同中甲乙双方的权利义务对双方不再具有约束力； 并已完成离职交接及离职手续办理，已完结所有的包括工资、福利等相关结算，无任何未清事项；经此函 确认后，如果尚存在其它任何的赔偿、补偿，本人亦于以放弃，不再主张任何相关权益。 确认人（签字）： 日期： 年 月 日 21 离职面谈记录 姓名 职务/岗位 工作部门 离职原因 对公司的 看法和建议 其他谈话内容 原因分析 面谈人： 时间： 22
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4-2员工离职交接单
员工离职交接表 部门 姓 入职时间 名 职位 身份证号 离职时间 经批准于 年 月 序号 应办理事项 1 计算机查收，交回借用软、硬件及 信息资料 2 缴回门柜钥匙、办公用品、门禁卡 等 3 其他：公司群退出及钉钉软件退出 4 缴回办公软件权限（邮箱） 5 社保、公积金 月减出： 6 当月出勤截止到 日 年 7 其他： 8 有无欠款等： 日离职，请依下列所列项目办理离职手续： 经办部门 月 经办人签章 备注 行政 人力 财务 9 备 其他： 注 1、各部门负责人及经办人必须认真清查所有款物后签章，否则由签章人员负连带责任 工作移交清单（详细清单可附在表后） 一、文件移交清单（含已完成及未完成） 移交人： 接交人： 监交人： 接交人： 监交人： 二、待办事项移交 移交人： 员工离职会签单 部门负责人审批 CEO审批 项目名称 执 行 情 况 开据解除/终止劳动关系证明 已开 企业保密协议的执行 告之履行义务 人事行政部签字： 离职人员申明： 1、本人承诺离职后承担如同任职期间一样的保密义务 ，不擅自使用有关秘密信息； 2、确认从即日起与公司终止劳动关系，所从事的一切 活动与公司无关。 签字确认：
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公司开除员工-离职证明
离职证明 兹有 韩加玮 同志，身份证号码 4212211991****0023 ，于 2020 年 4 月 24 日至 2021 年 6 月 10 日期间在我司担任设计部经理职务，现于 2021 年 6 月 10 日经双方协商一致解除劳动合同。双方已确认终止劳动 关系。 同时，我司已办妥离职手续，以后其一切个人行为均与我司无关。 特此证明！ 武汉华晖嘉宝珠宝工作室 2021 年 06 月 10 日 本人已于 2021 年 6 月 10 日领取《离职证明》。 签字：
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工作中最常遇到的50个离职风险难题
【人力资源管理师跨级报考】，2 级/3 级/4 级 1.注意事项&报名政策： 1.1 一次通过，签协议，不过全额退款； 1.2 全国唯一一个地区网络考试； 1.3 人社监制，上国网，全国通用； 1.4 广东人社厅明确凡是上国网的企业人力资源管理师都可以领取补贴(3 级 1600 元)； 1.5 名额有限，请勿错失。 2.好处： 2.1 比无证获得更多机会，更大发展空间； 2.2 评职称，升职加薪； 2.3 抵扣专项税（3600 元）； 3.模式：线上授课+考证 3.1 报考条件：3 级：96 年或之前 2 级 89 或之前 陈老师 18680376464 微信同号 深圳卓邦教育科技有限公司坐落于美丽的滨海城市深圳，公司地址深圳南山区珠光创新科技园， 公司主营人力资源管理师跨级报考、企业培训师、薪税师、会计师、经济师、一建二建等职业资 格证，学历提升（高升专 专升本 研究生），职称评审及企业内训等业务。 1、公司规定员工离职必须提前一个月申请，怎么加强员工工作交接比较好呢? 支招：公司规定提前一个月申请，其实重在让员工有个离职要提前申请的意识，如果 真有员工离职了，建议首先和员工积极沟通，原则上只要完整得将工作交接完即可，将各项 工作明细列清楚，都有接交人。 2、电子行业在订单不稳定的情况下，怎么能留住人？ 支招：多搞些人文关怀，包括伙食，住宿以及基层主管对员工的关怀。公司建立之初， 薪资以固定工资占大部分，保证员工的安全感为佳；公司发展稳定后，浮动工资占大部分， 激励员工的积极性为佳。 3、离职的员工每月给公司代缴的保险金额。请问这对公司会有风险吗？ 支招：有的，员工若发生工伤，或者患病，需要享受保险待遇，则会出现一些问题。 另外，有劳动关系才有办法交社保，所以这个肯定是有风险的。 4、司强制性为员工缴纳社保，但是员工坚决不缴纳，公司只有和员工签订协议，协议 上备注如果出现意外由员工个人承担，并补给员工一部分钱，但是这个如果申请仲裁，企业 一定败诉，企业应该如何规避？ 支招：与员工充分沟通，让员工理解社保就像个税一样，是法定义务，且是对个人有 很多保障的。然后，依法缴纳社保，依法控制社保成本。 5、如何能够将财务经理解聘，又不会给公司带来麻烦？ 支招：只要公司财务没有违法的地方，他敢泄露，那就涉嫌泄露公司商业秘密了，严 重的可能触犯刑律的，这一点跟他讲清楚，相信他就不敢再纠缠了。但是，如果公司财务方 面本身有问题，那就有些麻烦了，得告诉他，如果他泄露，他自己也要承担一定责任的，如 此寻求一个平衡点，大家协商解除比较好。另外，退休的话，是法定终止情形，不是公司不 要他，是法律规定的要终止，这一点也可以跟他说清楚。 6、类保险办理中，要当月 5 日－－25 日办理下月生效，当员工出现在月初月底离职 的时候，公司需要多交纳一个月的保险。但劳动法规定不能压员工的钱。如果员工月初离职， 在岗时的工资不够扣，应该如何更好的避免这个风险呢？ 支招：只要是根据地方规定办理手续，如果出现多交，不会认为公司违法克扣员工工 资的。员工月初离职，工资不够扣的，这种情况，一般建议公司在与员工签订劳动合同时， 注意终止时间不要出现在月初，而尽量安排到月末。如果已经发生这种情况，则只能跟员工 沟通让员工自己再掏一部分钱，员工不愿意的，就只能公司承担了。 7、企业以“严重违反用人单位的规章制度”为由来解除与员工的劳动合同，如果事实符 合企业是不需要赔偿的，但实际上企业证据不足以证明员工违反而造成员工离职，应该怎么 依据《劳动合同法》来判赔呢？这种由于“严重违反规章制度”的离职情况怎么才能有效避 免？ 支招：公司想用好这条法律，首先必须制定一套完善系统化的有效规章制度，再者也需要注 意在处理时保留证据材料，事实情况确认清楚后再来处理。 8、司多年未改变福利制度，后来员工一致要求增加房屋公积金，请问该以什么样的方 法争取公积金比较合适呢？ 支招：如果当地政府要求强制缴存公积金，人资需要和老板去沟通，为了公司长远发 展，需要缴存公积金。 9、改善员工关系，有什么样的技巧，需注意什么？ 支招：与员工沟通，有很多种形式，员工座谈会只是其中的一种。要做好沟通工作， 关键还是在日常的时时沟通，并且结合其他日常管理的各个方面，给员工多方面的支持，在 企业合理范围内，切实解决他们的需求。 10、员工离职给了 2 份离职证明他，会产生什么法律风险？ 支招：公司要注意审核其提交的材料，核实真实性，否则可能会存在雇佣与其他用人 单位未解除劳动关系的人员的风险。 11、辞退员工有什么技巧？ 支招：制度合法、证据材料明确、处理程序正确，做好沟通工作 12、员工离职不按提前一个月申请办理，不辞而别，过一段到劳动仲裁部门，说公司 拖欠工资，如何办？ 支招：员工未按规定离职，公司也应当主动依法办理离职手续，完成工资结算、社保、 档案材料转移等手续的办理，而不是等着员工 13、做为公司人力管理，但是公司确系存在违反劳动法的地方，比如未给员工上保险， 部分员工不签订劳动合同，且屡次向高管层反映问题建议规范管理，未被采纳。如果人力管 理从这家公司辞职的话，去仲裁公司，其中利弊如何划分呢？ 支招：作为企业员工之一，有权利也应当向企业提出有效合理的建议，也有权利根据 自己来判定去留问题。是否需要仲裁，则要视自己本身权益受损的情况来定。 14、为了改善员工关系，企业实行新员工座谈会、老员工座谈会、离职面谈，可是很 多员工都很敷衍，还有提出的问题比较尖锐、敏感，一时解决不了，请问老师，开展这类面 谈，有什么样的技巧，需注意什么？ 支招：开会也不一定能解决问题，但是开会时，一定要有一个主会人，进行方向的引 导。出现敷衍情况，更重要的是把文化做好。员工的心态管理好。方向的引导在会上最为主 要 15、08 年后签订两期固定期劳动合同，第二期合同到期后，员工愿意续签，但企业想 终止劳动合同。请问企业能否与其终止劳动合同？赔偿的标准是在一年一个月，再多加一 个月？ 支招：关于这一点，目前存在一定争议，但上海比较明确，企业可以终止，依法支付 经济补偿金。如果在上海，可以终止；如果在外地，则暂无明文规定。合同终止的经济补偿 金也是一年工龄一个月工资。 16、招募未离职人员都有哪些风险? 支招： 员工给原用人单位造成损失的，企业承担连带赔偿责任。 17、如果十年前在单位工作了一年多，有签劳动合同，没交社医保，是否可以提起劳 动诉讼要求单位补缴社医保？ 支招：补缴不属于劳动争议，可以向劳动监察大队投诉，但已过时效 18、我们公司存在这样一种情况，比如：入职 8 人，离职 7 人，离职率偏高。原因各 种各样，但是公司的原因我们分析是：入职后部门的关心培训不到位，人事和领导和部门做 过沟通，但是部门领导坚决不承认，领导不相信离职员工的理由，我们该如何去做，才在领 导面前具有说服力？ 支招： 可以考虑与员工进行离职面谈，可能的话，让领导一起参加。20、员工风险金 是否合法收取，自动离职可否取回？ 支招：如果是入职押金性质的，则不合法，随时可以要回。 21、如果员工提出离职，公司又不批准，员工在一个月后强行离开公司，公司可以补 发工资吗？ 支招：辞职无需公司批准，通知公司后，满三十日，劳动关系解除，工资该正常发放 至最后一个工作日的。 22、员工自行缴纳社保，单位报销费用，员工离职应如何签订离职协议降低单位风险？ 支招：这种方式本身就违法，社保属于国家强制，涉及到国家利益。这种做法是违法 的，所以这个风险很难控制，基本就是看公司的运气了。如果员工确实自己去缴纳了保险， 那么公司被投诉的几率相对较小，风险相对小些；如果员工自己没交，那么公司就需要给员 工补交，并且承担滞纳金。 19、公司规定提前一个月打申请，但是员工离职提前几天说离职，公司就给办理离职 了，这样是否有风险？ 支招： 离职流程办理时注意，最好能和员工签订离职协议。 23、员工自行缴纳社保，单位报销费用，员工离职应如何签订离职协议降低单位风险？ 报销时要让其提供凭证并保留证据，离职时签订声明，没有这方面纠纷？ 支招：社会保险，是公司与员工共同向国家承担的一个缴纳义务。公司与员工签订协 议说无此纠纷，并不足以消除风险，因为国家并不认可公司与员工双方的协议。 24、有一在孕期的总经理助理，在公司服务三年多，老板非要炒她鱿鱼，还声称可以 赔偿，请问该怎么赔？ 支招：协商解除，可根据员工的工作年限支付经济补偿金 25、如果员工离职，没有和公司打招呼，直接走人了，这种情况工资怎么处理？ 支招： 发放至该员工的最后一个工作日。 26、如果员工离职，没有和公司打招呼，直接走人了，这种情况工资怎么处理？按照 自动离职处理？ 支招：目前的劳动合同法中，已无“自动离职”一说。 27、员工 5 月 15 日提出离职，领导谈话后，员工说考虑下，五天后 5 月 20 日和领导 确定离职，那么按 30 天内提出可以离职，开始日期是按照 5 月 15 日计算，还是 5 月 20 日计算？ 支招：根据员工书面提交的解除劳动合同通知的时间来确定。 28、网上如何办理企业员工辞职? 网上能办理吗？ 支招：网上办理比较难以保留证据，建议还是以纸质的文件形式进行。 29、员工未提前 30 日通知企业即自行离职,是否构成劳动者违法解除? 支招：对的，这就是员工违法解除劳动合同的常见情形。 30、请问如果企业与员工的劳动合同到期，企业与员工终止劳动合同关系，企业是否 应支付员工补偿金，如何支付？（未提前 1 个月与员工协商是否续签问题） 支招：需要支付，根据《劳动合同法》第四十七条的规定支付，一年工龄一个月工资。 除江苏、北京等少数地方外，合同期满无需提前一个月通知。 31、员工未按规定离职，未进行交接就走了，公司不给发当月工资是否合法？ 支招：不合法。员工不做工作交接，给公司造成损失的，可要求其赔偿。对该损失赔 偿，可从其工资中扣，但所扣数额不得超过当月工资的 20，扣完后工资不得低于最低工 资标准。 32、员工辞职书已经批了,结果还未办手续就出车祸了,现在要保险赔偿,单位出具工资 证明有风险吗? 支招： 虽辞职，但尚未到离职日，则依然是公司的员工，出具证明并无大的风险。 33、员工休完产假回司，公司以原岗位有人顶替为由与其签订了变更协议，请问该员 工如何维护其权益？ 支招： 跟公司多多沟通吧，你所在的岗位，公司也不可能空着三四个月的，这种情况 下，需要多多沟通的。 34、像我们公司有些人员是因为违反了公司的规定，需要辞退的。公司就直接给张离 职表格，让别人填写，按整理流程办理，这个有什么风险么？ 支招：需要通知到本人的。 35、员工只是口头通知要离职，然后消失不见，而且联系不到本人，这种情况下应该 如何操作？ 支招： 旷工，然后按照贵公司合法有效的规章制度处理。 36、员工给公司请丧假，但是部门领导没有批，员工就自己回家待了 3 天，公司按旷 工 3 天处理，辞退了员工，合理么？ 支招： 丧假是法定假，为何不批呢？该给部门领导培训培训了。 37、员工离职后，需要开具离职证明，这个证明是公司必须开具的么？ 支招：是的，劳动合同法第五十条，公司的法定义务。 38、不知道我今天的问题还能否得到您的解答，企业员工无故迟到、不辞而别，通知 本人到公司办理离职相应手续也不来，为了防患员工反咬一口比如“说自己是被企业口头解雇 的等情况”，企业该做怎样的防患工作呢，企业内部电子系统资料好似不能作为证据，初了将 公司的处理函邮寄到员工的通讯地址保留邮政回执单外，能否以电子邮件的形式发送给本人 呢？还有没有别的方法呢？ 支招：这种情况，可以考虑按照旷工处理的。然后按照旷工辞退的流程来进行相应的 手续办理。电子邮件发送相应函件，作为证据材料的话，证明力不是很高，建议还是以 EMS 快递的形式寄送。 39、提起法律诉讼的时效性是多久？ 支招：劳动争议案件的仲裁时效，原则上是自劳动争议发生之日起一年。 40、招聘员工时，公司要求员工出具与前单位的《离职证明》，员工无法提供，日后 会有法律风险吗？ 支招： 可以要求对方提供原单位人资电话进行查证。 41、目前部分企业会在试用期不给员工上保险，员工离职后，想要公司补交 3 个月试 用期的保险，应该准备哪些材料比较有说服力啊？（签订的合同、离职证明期限并不包括 3 个月的试用期） 支招：这个比较难，除非公司有办法证明员工那三个月与公司建立的不是劳动关系。 但是，员工手头一般都会有工资发放的银行流水单，所以公司在这一点上不太容易说服社保 机关。依法，社保自建立劳动关系时起，就应该依法缴纳的 42、如果是员工离职了，但他还想让公司给他缴纳社保（社保的钱，全由他自己出）， 这样公司会存在风险不？ 支招：建议不要同意。会给未来企业带来一定风险。容易引起不必要的劳动纠纷。 43、如果是在试用期内，赔偿应该是怎样的啊？ 支招：只要是违法解除，员工都可要求恢复关系；若不要求恢复，都是支付双倍补偿 金作为赔偿金。试用期内，一般也就一个月的工资作为赔偿金。但赔偿金的前提是员工不要 求恢复劳动关系或者客观上无法继续履行合同。 44、我们也遇到这样的问题，员工提前一个月交离职申请，但是在这一个月里面什么 事情都不做了，这很影响其他人的情绪，但是又不能让他立即办理离职手续，这个问题怎 么解决呢？ 支招：如果工作已经交接完毕，建议其请假回家。到正式离职日当天来走最后的流程 即可。 45、员工提出离职已经一个多月，一直不来上班也不配合任何交接，且把自己电脑给 格式化了，导致他的工作无法让其它人接替，请问公司该如何处理？ 支招：员工没有正常交接，且使公司利益受损的，可以按照公司相关规定，要求其进 行相应经济补偿，严重者，可以交由司法机关处置。 46、员工年前十多天的时候自动离职，也未办理离职手续，年后 3 月份自己又回公司 上班，因为是老员工，也就让她继续上班，但是工资却按照新进员工计算，员工心中很是不 满，工作积极性全无，请问这种情况要怎么处理比较好？、 支招：这个情况中，公司本身的操作是有问题的。因为未办理离职手续，实际上该员 工的劳动关系是连续的，按照新员工给付待遇，公司本身是有问题的，依法应该按原工资待 遇享受。 你们允许其继续回来上班，那么就有可能给其他员工带来示范效应，就是自动离职没 有任何问题，想来就来，想走就走，对于后续的人员管理将造成影响。而你们再次允许其入 职，是否有告知其待遇有变动，需要按照新员工的薪资标准给予发放？如果有，那么其当时 接受，现在不接受，说明其并非真正是公司需要的人才，这样的员工稳定性不强，建议对其 冷处理，最终让其自己提出离职，后续不要再允许其入职。 47、员工没有按离职程序擅自离职做什么处罚好呢? 支招：首先，电话通知当事人到公司办理离职手续；紧接着，快递书面离职材料给应 聘者，要求其在规定时间内来公司办理相关手续，并声明：在员工未办理完相关离职手续之 前，公司暂扣其剩余部分工资，直到办理完方才发放并开具离职证明。 48、她的月薪是 3500 元，工作三年半，请问该怎么计算赔偿金？ 支招：工作满一年补一个月，不满一年满半年按一年计算。协商解除的法定补偿是： 3500*4，但估计员工不会同意的，在这个基础上，公司要跟员工协商的。 49、我们公司根本没有离职手续这么一说，当天员工提出离职，直接领导批准了就填 一个表，手续就算是结束了。我想完善它，可是不知道该怎么做，刚做人资不久，希望能得 到帮助。 支招：建议制定离职管理制度或者人事管理制度，首先将制度规范化，然后在和各部 门领导和员工强调按照流程办理离职手续。 50、离职证明是一定要开具吗？如果开具了，但员工没有拿走，公司也要负责吗？ 支招：离职证明，建议在员工办理离职手续的时候给员工。如果员工不要，公司自己 留档即可。
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离职流程图、离职交接表
离职流程图 所在部门 人力资源部/行政部 财务部 总经理 员工提出离职申 请 拟离职员工 部门主管面谈、 审批 离职面谈、审批 离职审批 部门主管 人事专员 总经理 用人部门工作交 接 工作接手人 回收电脑、办公 用品和其他用品 行政专员 解除劳动关系、 核算薪资，停缴 社保公积金等 人力专员 核算欠 / 借款项 或其他款项 财务人员 审批 总经理 离职流程说明表 流程名称 离职申请和审 批 离职交接 节点名称 负责人 管理标准 员工提出离职 申请 拟离职员工 试用期员工需提前 3 天提出离职申 请，转正后员工需提前 30 天提出 离职申请。 部门主管面谈 部门主管 由直属领导与离职员工做离职面 谈。 离职面谈 人事专员 对离职员工进行面谈。 员工发起离职 申请流程 拟离职员工 离职审批 部门主管、人力资 源部主管、公司总 经理 进行离职审批。 用人部门交接 用人部门工作接收 人 交接工作进度、工作资料、工作流 程等。 行政部门交接 人事/行政专员、经 理 回收电脑（电脑密码）、办公用 品、办公场所设备物品等。 人力部门交接 业务账号管理员 确认考勤情况、薪资核算截止日 期，社保、公积金截止缴纳时间 财务部门交接 出纳、财务 财务部核算欠/借款项，报销等其 他款项。 工作接手人 完成交接后，离职员工需按人力资 源部要求，填写交接表单，由相应 接手人签名确认后，交接完成后员 工可以离职。 工作交接确认 在钉钉上提交离职申请。 离职交接表 离职人姓名 部门 岗位 工号 申请离职日期 离职日期 交接部门 交接项目 交接经办人签字 日期 个人的业务档案 □无 □已交接 □未交接 用人部门 计算机软件文件 □无 □已交接 □未交接 其他应交还公物 □无 □已交接 □未交接 备注： 财务部 各类报销单据 □无 □已结算 □未结算 个人借款结算 □无 □已结算 □未结算 各项报销费用 其他应结款项 □无 □已结算 □未结算 □无 □已结算 □未结算 备注： 办公设备及附件 □无 □已交接 □未交接 个人办公用品 行政部 □无 □已交接 □未交接 其他应交还公物 □无 □已交接 £未交接 宿舍用品、钥匙 □无 □已收回 □未收回 当月考勤情况 □已核对 □未核对 备注： 社保/公积金/档案 □已办理 □未办理 人力资源部 工资薪酬情况确认 □已办理 □未办理 备注： 备注 本人承诺： 本人对以上交接内容确认无误，自离职之日起，同意解除与该公司签订的劳动合同（或劳 务合同/兼职/实习协议/退休返聘协议），本人承诺遵守公司相关保密制度，如有违反，公司留 有追究法律责任的权利。 签字： 日期：
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【离职辞退流程】员工离职申请表和手续办理表
员工离职申请表 员工类别：□ 正式员工 □ 试用员工 离职员工姓 名 填表日期： 部门 及岗 位 单 位 拟离职日期 离职类别： 辞职 □ 辞职： 员工签字： 离职原因 日期： 辞退： 直接上级主管签字： 部门负责人 意见 日期： 人事部意见 日期： 总经理意见 日期： 日期： 辞退 □ 离职手续办理单 部门 及岗 位 姓名 入取日期 离职日期 各主管部门填写 相关手续办理 经办部 门 1、 获准离职日期： 年 月 日 2、 薪金截止日期： 年 月 日 3、 已完成工作交接（附工作交接清单） 经办人签字 部门直 接主管 负责人 4、 已归还所有的部门文件和资料 1、 已归还办公室门、桌和柜的钥匙 2、 已归还公司各类证件 3、 已完成离职手续，准予退工 行政人 事部 1、 工资结清 □ 2、 欠款结清 □ 3、 其他 财务部 当事人确认 本人同意移交以上事项所的内容，有关离职手续已按规定办妥，已将公司 重要资料交还，并确保不外泄其在职责期间所了解的公司相关商业、技术 秘密，确认从即日起与公司结束劳动关系，今后所从事的一切活动与公司 无关。 当事人签字： 总经理审核签字： 年 月 日 年 月 日 说明： 1、以上内容全部交接完毕，并由经办人签字后，请将此单转至财务部进行工资结算。 2、薪资核算：（1）辞职人员统一在每月实际发薪日结清所有薪资； （2）辞退和开除人员在离职 3 日内结清所有薪资，如造成公司损失的在薪资 中扣除。由人事部填写《离职员工工资发放通知单》，报给财务部，由财务部统一造册发 放。
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员工离职面谈表
员工离职面谈表 姓 名 籍 贯 所属部门 性 入职日期 别 离职日期 离职原因 □辞职 岗 位 学 历 是否试用期 □辞退 □合同期满 调查内容 公司管 理 工作环 境 请您在右侧内容中选 择至少 3 项您离职的 职业发 展因素 主要原因 环境 因素 个人 因素 是否为离职主要原因 不能适应公司的管理风格 不能融入公司的企业文化 不看好公司的发展前景 公司政策、流程不清晰 得不到领导公平的表扬和认可 不喜欢直接上级的管理方式 同事之间人际关系复杂，办公环境氛围差 工作时间过长、工作量、工作压力太大 工作没有挑战性，对工作内容表示不满并无法胜任 缺少内部沟通、部门间工作不配合 缺少职业发展机会和晋升空间 自身绩效得不到认可 薪酬待遇水平太低 对公司保险、休假、其他福利等方面不满 没有培训、学习的机会 工作地点交通不便利无法接受 工作环境硬性设施等条件太差 住宿环境硬性设施等条件太差 食堂饮食不符合个人口味 生活起居（例如娱乐、医疗、出行等）方面无法适 应 结婚、生子、创业等原因，没有时间工作 家里有病人需要照顾，或其他家庭原因不能再工作 准备学习/休息一段时间不工作 其他 您思考多久决定离职 您认为您的同事是否也有相同的想法 对公司管理及各方面 流程的意见和建议 面谈人员观感 员工签字： 日期： 年 面谈人员签字： 月 日 日期： 年 月 日
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员工离职面谈表
员工离职面谈表 姓名： 性别： 年龄： 学历： 部门： 岗位： 入职日期： 离职时间： 离职类别： □试用期离职 1、离职原因（请打 √，可多选） □正式员工离职 □其他 □薪资低福利差 □缺少培训和上升空间 □人际关系不融洽 □工作环境不适应 □团队氛围不适应 □工作职责及目标不明确 □工作量太大 □工作太少和枯燥 □工作流程繁琐 □公司制度不人性化 □有比本企业更好的选择 □其他原因： □详细阐述： □离职去向： 2、当初选择加入公司的原因？实际情况与之前的想象存在哪些落差？ 3、你喜欢你现在的工作吗？你认为目前还有什么需要改进的？ 4、你所在部门的气氛及公司气氛如何？你所期望的是怎么样的？ 5、你对你的领导有什么期望或者建议？ 6、你认为公司的管理制度有什么缺陷？如何改进？ 7、对公司的评价及建议 面谈人（签字） 员工（签字） 日期 注：以上调查内容属保密资料，一律不对外公开。 日期 员工离职调查表 姓名： 性别： 年龄： 学历： 部门： 岗位： 入职日期： 离职时间： 离职类别： □试用期离职 □正式员工离职 □其他 亲，为了能够如实的了解您对于公司的感受（包括工作、领导、环境等），请如实填写表格。 以下调查内容属保密资料，一律不对外公开。 员工感受 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 （请按照实际评分） （10-9） （8-7） （6-5） （4-3） （2-0） 公司制度 薪资福利 绩效考核 培训晋升 办公环境 岗位设置 工作内容 工作流程 能力发挥 领导管理 团队合作 同事关系 职业生涯发展 建 议 员工（签字） 日期： 注：以上调查内容属保密资料，一律不对外公开。
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员工离职〈调动〉工作交接表
《员工离职〈调动〉工作交接表》 姓名 部门 到职日期 年 离职日期 序号 年 月 月 日 性别 日 承办 部门 男□ 女□ 办 理 事 项 内 容 一 二 1、公司个人借款归还。 财 2、应收帐款催收。 务 3、同仁借款代还。 部 4、应付帐款处理。 门 5、薪资结清。 四 综 合 部 门 籍 贯 办理状况 直 2、个人保管使用工具交接。 属 3、交还相关重要文件与资料。 部 4、离职人员计算机系统作业。 门 5、移交清册暨《员工离职申请表》 。 三 务 联络电话 1、经办工作交接。 人 事 部 门 职 承办员签章 已□未□无□ 已□未□无□ 已□未□无□ 已□未□无□ 已□未□无□ 已□未□无□ 已□未□无□ 已□未□无□ 已□未□无□ 已□未□无□ 1、办公室钥匙归还。 已□未□无□ 2、收回聘用合同、保密协议 已□未□无□ 3、是否申请离职证明。 已□未□无□ 4、财务借支及毁损公物之调查。 已□未□无□ 5、薪资扣款计算。 已□未□无□ 6、住宿办理退舍。 已□未□无□ 1、公司书籍归还。 已□未□无□ 2、车辆钥匙及相关证件归还。 已□未□无□ 3、借用公司器材归还。 已□未□无□ 4、交还领用办公用品。 已□未□无□ 5、计算机及相关使用设备缴还。 已□未□无□ 6、其它。 已□未□无□ 备注 : 五 总经理 综合部主管 直属部门主管 离职申请人 附注：一、凡员工辞职、留职（资）停薪、退休、离职等均应亲自办理离职手续，有特别情事者，得指定代 理人代为办理，但所有一切责任仍由原移交人负责。 二、离职人员应将经管之公文、公物、公款全部缴清，如有借用公有财物均应一并缴回，否则视为未 办完离职手续，如有拒不移交、交待不清、虚伪、漏报、使公司蒙受损失等情事时，应负责赔偿并得依法追 究。 三、本表手续未完成即行离职，视为未办完离职手续。
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