常用总结表
表 5-1 计划内容示例 要素 计 划 计划类别 依 据 可预计效果 总方针、政策 职位编制计划 人员储备计划 人员需求预估 内部供给计划 外部招聘计划 教育培训计划 人力资源管理政策调 整计划 投资预算 表 5-2 年度部门工作计划达成情况一览表 表号： 填表日期： 类别： 主办/协办 部门目标 目标达成 自我评价 经验总结 表 5-3 年度人力需求与供给一览表 表号： 部门 职位 类别： 编制 人数 填表日期： 实际人数（年底） 流失人数（升级、 内部招 外部招 转换或离职） 聘人数 聘人数 表 5-4 年度人力费用汇总表 表号： 类别： 项目 填表日期： 薪 酬 本 加 各 全 绩 各 薪 班 项 勤 效 项 费 加 奖 奖 津 金 贴 单位 给 各 交 小 项 通 计 福 费 利 用 招 募 费 用 培 合 训 人 均 费 计 用 费 用 人力资 源费用 占营业 额比例 间接用人费用： 直接用人费用： 总结 核准： 审核： 编制人： 表 5-5 年度人员离职状况分析表 表号： 类别： 填表日期： 单位 项目 主 职 主 职 主 职 主 职 主 职 主 职 主 职 管 员 管 员 管 员 管 员 管 员 管 员 管 员 减 员 A B C D 除 A 名 B C D 试用不 A 合格 B C D 上学 A B C D 生病 A B C D 家庭 A 原因 B C D 待遇 A 不合格 B C D 交通 A 不便 B C D A 工作 B 环境 C 不佳 D 合计 核准： 审核： 编制人： 表 5-6 年度新进员工统计表 表号： 姓名 性别 核准： 类别： 年龄 填表日期： 学历 专业 审核： 原职业 进入公 业绩 能力 司时间 排名 排名 编制人： 表 5-7 年度招聘工作总结表 表号： 类别： 项 目 （1）招聘计划达成情况与原因 填表日期： 检 讨 备注 （2）招聘工作实际成效（依据《年度新进员工统计表》中新老 员工的排名情况） （3）用人部门对招聘工作的满意度 （4）企业形象在招聘时的吸引力 （5）人员需求与招聘时间的配合情形 （6）招聘速度评估 （7）招聘渠道成效 （8）测评方法与测评工具评估 （9）面试心得 （10）新员工流失率及原因 （11）该年度所面临的主要招聘问题与可能的解决方法 （12）招聘改进事项 核准： 审核： 编制人： 表 5-8 年度培训实施总结表 表号： 类别： 部门 项目 部门项目 管理 培训课程计 营销 划 达 成 率 技术 （%） 专业 工勤 受训人次 达 成 率 （%） 管理 营销 技术 专业 工勤 人均训练 管理 课时达成率 营销 （%） 技术 专业 工勤 培训费用 管理 计划达成率 营销 填表日期： （%） 技术 专业 工勤 讲师授课满意度 核准： 审核： 编制人： 表 5-9 年度部门工作计划表 表号： 类别： 填表日期： 上级方针 部门目标 阶段 1 季度 指标 2 季度 3 季度 4 季度 行动 计划 每月 1 进度 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 负责人 预算 核准： 审核： 编制人： 表 5-10 年度人员编制计划表 表号： 部门 类别： 职位 编制 填表日期： 部门 职位 编制 部门 职位 编制 人员 核准： 审核： 人员 编制人： 人员 表 5-11 年度人力资源需求与供给增减预估表 表号： 部门 职位 类别： 编制人数 填表日期： 实际人数. 预计流失人数（升 预计内部 外部招 （年底） 级、转换或离职） 招聘人数 聘人数 合计（人） 核准： 审核： 编制人： 表 5-12 年度招聘计划表 表号： 部门 类别： 招聘职位 填表日期： 招聘时间/人数 招聘人数 1 季度 2 季度 3 季度 4 季度 合计（人） 核准： 审核： 编制人： 表 5-13 年度培训计划表 表号： 类别： 编号 培训项目 课程名称 课时 预计班次 预计人数 1 2 填表日期： 3 4 5 预计训 6 练月份 7 8 9 10 11 12 培训地点 讲师 主办单位 预算费用 核准： 审核： 编制人： 表 5-14 年度人力资源管理制度改善计划表 表号： 类别： 填表日期： 制度名称 新增/修改 改善原因 宗旨 改善内容要点 工作计划 负责人 核准： 审核： 编制人： 表 5-15 年度培训计划表 表号： 项 目 直接费用 类别： 去年 填表日期： 今年预估（元） 项 目 去年 （元） （元） 本薪 保险 加班费 各种福利 全勤奖 绩效奖金 间接费用 交通费 招聘费 今年预估（元） 各项津贴 培训费 其他 其他 小计 小计 去年 总费用总计（元）= 总费用总计（元）= 人均费用（元）= 人均费用（元）= 用人费用率（占营业额比率）＝ 今年预估 人员生产率（元/人·年）= 直接人工/间接人工=项 核准： 用人费用率（占营业额比率）＝ 人员生产率（元/人·年）= 直接人工/间接人工= 审核： 编制人： 表 5-16 年 季度部门工作计划达成情况一览表 表号： 类别： 部门目标 主办/协办 核准： 审核： 填表日期： 目标达成 自我评价 经验总结 编制人： 表 5-17 年 季度人员状况分析一览表 表号： 类别： 1等 职等 项目 月初人数 异动 入 人数 出 新进人员数 离职人员数 派驻人员数 月底人数 员工编制人数 差异 填表日期： 2等 3等 4等 5等 6等 7等 8等 流失率 问题分析： 解决对策： 核准： 审核： 编制人： “差异”是月底实际在册人员与编制人员之间的差异。 “流失率”=离职人员数/员工编制人数。. 表 5-18 表号： 类别： 部门 项目 部门项目 管理 培训课程计 营销 划 达 成 率 技术 （%） 专业 工勤 管理 受训人次 达 成 率 （%） 人均训练 课时达成率 （%） 营销 技术 专业 工勤 管理 营销 技术 专业 工勤 培训费用 管理 计划达成率 营销 （%） 技术 专业 工勤 讲师授课满意度 年 季度培训实施总结表 填表日期： 说明： 核准： 审核： 编制人： 表 5-19 年 季度部门工作计划表 表号： 类别： 填表日期： 序号 目标 工作要项 工作 月份 计划 月份 月份 负责人 预算/元 核准： 审核： 编制人： 表 5-20 年 季度招聘计划表 表号： 部门 类别： 定编人数 现有人数 填表日期： 拟聘人数 招聘时间/人数 招聘职位 月份 合 计 （人） 核准： 审核： 编制人： 月份 月份 表 5-21 年 季度培训计划表 表号： 类别： 填表日期： 编号 培训项目 课程名称 课时 预计班次 预计人数 预计训 月份 练月份 月份 培训地点 讲师 主办单位 预算费用 核准： 审核： 表 5-22 表号： 项 目 直接费用 年 季度人力资源费用预估表度培训计划表 类别： 本季 编制人： 填表日期： 下季预估（元） 项 目 （元） 本薪 保险 加班费 各种福利 全勤奖 间接费用 绩效奖金 核准： 下季预估（元） 交通费 招聘费 各项津贴 培训费 其他 其他 小计 小计 总费用总计（元）= 本季 本季 （元） 总费用总计（元）= 人均费用（元）= 用人费用率（占营业额比率）＝ 下季预估 人均费用（元）= 用人费用率（占营业额比率）＝ 人员生产率（元/人·年）= 人员生产率（元/人·年）= 直接人工/间接人工=项 直接人工/间接人工= 审核： 编制人： 表 5-23 年 月度部门工作计划表 表号： 类别： 序号 填表日期： 工作目标 工作要项 工作开始时间 工作完成时间 核准： 审核： 编制人： 表 5-24 招聘流程表 流 程 工作内容 . 流程 1：制订定招 聘计划 设计原则 根据企业发展需要及 由人力资源部统筹，由用人 人力资源计划制订定招 部门系统地作出年度招聘计 聘计划。以企业编制作为 划，每季度对招聘计划进行修 人员需求的依据，以任 改 职资格要求作为录用人 各部门在流程中的职责 人力资源部：招聘计 划的统筹制订；用人部 门：负责部门招聘计划 的拟订 员的标准 流程 2：人才测评 体系设计 适合企业特色与职位特色的 人才测评应对应试者 人才测评系统，包括测评要 进行全面评估和经常总 素、衡量标准、测评工具与方法 结，对可能适用于所需 等 人才的招聘方法进行分 人力资源部：主持设 计；用人部门：建议和 反馈 析，以取得有效的招聘 成果 流程 3：选择招聘 渠道，发布招聘信息 拟订定招聘条件，使用多元 招聘渠道应是多元化 人力资源部：评估、 化招聘渠道并经常评估渠道的 的，不同人才的招聘必 选择招聘渠道，拟订定 效率，建立人才库 须通过不同的招聘渠 并发布招聘广告；用人 道，所以必须经常评估 部门：建议招聘渠道 招聘渠道的效率 流程 4：初选 内部选聘；对外招聘，初步 选定面试人选 招聘初选应基于明确、 具体的能力要求 人力资源部：对应聘 人员的简历和综合素质 进行初步审定 流程 5：人才测评 实施 采用系统性及针对性强的测 根据不同职位人员的 人力资源部：组织、 评过程，面试时责任层层分 招聘，选用企业制定的 实施及监控；用人部 解，进行专业性技能的测试 相应人才测评系统，实 门：参与测评，并对应 施过程要组织合理、分工 聘者专业素质进行审定 明确 流程 6：录用 决定录用人员并通知本人及 用人部门 应设计好程序时间， 用人部门、人力资源 招聘报批程序应尽量全 部和总经理室审批 面、快捷 流程 7：试用期培 训与考核 拟订定同化新员工计划，及 有试用期培训体系， 人力资源部：组织、 时提供入公司培训，试用期考 使新人尽快进入工作角 实施和监控；用人部 察及试用期满考核 色；有试用期满考核制 门：实施 度，保障受雇员工的质 量 流程 8：招聘年度 总结 量化检查，用人部门与人力 资源部共同检查年度招聘成效 流程 8：招聘年度总 人力资源部：组织； 用人部门：参与和建议 结 与新招聘策略 表 5-25 干部与普通员工招聘的区别 干 部 内容 根据企业发展长期、短期干部候补及需求计划， 由人力资源部据此作出招聘计划 作用 计划准备 普通员工 根据企业、业务发展需要及编制，从 下至上制订定招聘计划并汇总 储备关键的领导力量 保障企业发展所需的人力资源需求 对新业务机构或人员异动后所需干部提前招聘和 衡量全公司招聘需求；对人力资源 培养 成本作预算；对难招聘的专业人才提 前招聘和培养 责任人 企业决策层筹划，人力资源部协办 各部门计划，人力资源部统筹 图 5-2 年度管理者置换计划 注：各类符号的意思。 1．姓名。 2．年龄。 3．在该职位上的工作年限。 4．晋升潜能： ★ 已达到要求。 ☆ 待提高。 △需培养。 5．现在绩效： ①杰出。 ②满意。 ③需改进。 例：候补人员 V 32/4 △2 V——姓名 32——年龄 4——在该职位上工作年限 △——需培养 2——现在绩效水平满意 表 5-26 干部招聘计划表 表号： 招聘职位 类别： 填表日期： 建议招聘渠道 招 聘 时 间 年 年 年 核准： 审核： 编制人： 表 5-27 年度人员编制计划表 表号： 部门 职位 类别： 编制人数 部门 填表日期： 职位 编制人数 部门 职位 编制人数 核准： 审核： 编制人： 表 5-28 年度招聘计划表 表号： 部门 类别： 招聘职位 填表日期： 招聘人数 招聘时间及人数 1 季度 2 季度 3 季度 4 季度 合计（人） 核准： 审核： 编制人： 表 5-29 年 季度招聘计划表 表号： 部门 类别： 定编人数 现有人数 填表日期： 拟聘人数 招聘职位 招聘时间及人数 月份 核准： 审核： 编制人： 月份 月份 表 5-30 内部员工推荐表 被荐人 部门 职位 推荐职位 推荐理由： 推荐人签字： 人力资源初审意见： 1.参加此次评审 2.推荐给——部门 3.入人才库 4.无须需进一步考虑 说明： 备注： 表 5-31 应聘者测评报告表 姓名： 应聘职位： 测评方法： 测评人： 测评日期： 测评要素 评 语 总评：A.优秀 B.良 C.一般 D.差 说明： 报告人签字： 表 5-32 人才测评体系设计方法 设计程序 释 义 步骤 1：明确录用标准 当某职位空缺时，明确招聘录用标准 步骤 2：确定测评要素 根据职位要求测评应试者必须具备的各项素质，如身体素 质、心理素质和专业技能等 步骤 3：确定测评要素的衡量标准 根据各职位对测评要素的不同要求，设计各要素在整个要素 体系中的权重与评估标准 步骤 4：确定测评方法 确定适合招聘职位的评估方法，即适合的测评形式、测评工 具等 步骤 5：确定测评实施方案 确定人才测评实施过程中的测评方法组合及操作流程 表 5-33 人才测评总计分卡 姓名： 应聘职位： 测评方法： 测评人： 测评日期： 测评要素 权重（%） 打 分 仪容仪表 10 语言表达能力 10 问题解决能力 10 管理能力 5 创造性 5 挫折承受力 10 应变性 5 逻辑判断能力 5 团队精神 5 敬业精神 10 人际交往能力 10 正直的人格 15 得 分 评 语 总分： 录取意见： 注：得分=打分×权重，总分=各得分之和。 表 5-34 面试问卷的格式示范 测评要素 仪表与仪态 评价要点 提问要点 体格、外貌、穿着举止、礼节礼貌、精神 状态 过去和现在对工作的态度，更换工作 工作动机与愿望 请谈谈你现在的工作情况，包括待遇和 与求职的原因；本公司所提供的岗位或 工作满意度 工作条件能否满足其工作要求和期望 你为何希望来本公司工作 你在工作中追求什么，有何打算 你想如何实现你的理想和抱负 你在原单位作出哪些你认为值得骄傲的 成就 工作经验 从事应聘岗位的工作经验丰富程度； （如果曾担任过负责人）你在主管工作 从其所述的工作经历中判断其工作责任 时，遇到过什么困难，你是如何处理和应 心、创新意识和适应企业所聘岗位的能力 付的 你认为以往的经验与你现在所应聘的岗 位有何关系 知识水平和专业 特长 精力、活力和兴趣 爱好 反应力与应变力 应聘者是否具有应聘岗位所需的专业 你接受过何种正规的专业培训 知识和专业技能 询问专业术语和有关专业领域的问题 应聘者是否精力充沛、充满活力；其兴 你喜欢什么运动，为什么喜欢这项运动 趣爱好是否符合应聘岗位的要求 你如何利用休闲时间 头脑机敏程度；对突发事件的应急处 理能力；对提出的问题是否迅速、准确地 询问一些小案例或提出某些问题要求其 回答 理解，并尽快地作出相应的回答 逻辑判断能力、分 对所提问题是否能通过分析判断抓住 析能力、语言表达能 事物本质，并且分析得全面透彻、条理清 如果让你筹备一个部门，你将如何入手 力 晰；是否能顺畅表达自己的思想和观点 提一些小案例，要求其分析判断 工作态度、诚实 性、纪律性 你认为成功和失败有何区别 工作态度如何；谈吐是否诚恳；是否 热爱工作、积极向上 你目前的单位管理是否严格，在工作中 如果看到同事违反制度和规定，你如何处 理 你经常提出合理化建议吗，有何建议被 采纳 除本职工作外，你还在其他单位兼职吗 你在领导与被领导之间喜欢扮演哪种角 色 自知力、自控力 一般问题 应聘者是否能自我反省，善于发现自 你觉得你个性上最大的优点是什么 己的优缺点；同时在遇到批评、挫折及工 领导和同事批评你时，以及考核不合格 作有压力时，是否能克制、容忍和理智地 时，你如何对待 对待 你准备如何改正你的缺点 了解应聘的目的、离开原单位的原因以 及与同事相处的能力 你认为你会对本公司作出什么贡献 你喜欢和原单位哪些人交往，他们各有 什么优缺点 表 5-35 评估表格的示范 评价等级 评价要素 优 （8 分以上） 良 中 差 （7～8 分） （6～7 分） （ 6 分 以 打分 权重 分 下） 任职基本要求 仪表、仪态 工作经验 很符合 较符合 一般 不符合 大方得体 较好 一般 较差 工作经验 丰富 专业知识与技能 工作经验 工作经验 较丰富 专业知识 与技能丰富 一般 专业知识 工作经验 欠缺 专业知识 与技能较丰 与技能一般 专业知识 与技能较差 富 语言表达能力 语言表达 能力强 逻辑分析能力 逻辑分析 能力强 工作态度、诚实性 工作动机 语言表达 语言表达 能力较强 能力一般 逻辑分析较 强 能力一般 能力差 逻辑分析 能力差 工作态度 工作态度 工作态度 工作态度 很好，谈吐 较好，谈吐 一般，谈吐 很好，谈吐 很诚恳 较诚恳 不够诚恳 很诚恳 充分 尚可 想法较不 明确 反应力 语言表达 逻辑分析 反应敏捷 反应一般 想法不明 确 反应较迟 反应迟钝 钝 自知力、自控力 能正确认 比较能正 不太能理 不能冷静 识和评价自 确认识自己 性地面对挫 与理性地面 折 对挫折 己，并经常 自我反省 总分： 评语： 表 5-36 应聘人员测评表 姓名 评价项目 性别 A 面试员测 试评分 工作经历 岗位技能 年龄 应聘职 所属部门 B 面试员测 试评分 C 面试员测 试评分 D 面试员测 试评分 得 综合评分 专业知识 非智力因素 总体评估 建议录用 建议复试 建议不录用 建议转合全适岗位面试 附：建议说明。 表 5-37 面试计划的工作底稿 必备条件/次要条件 重要层面 问 题 技能与知识 所表现的能力 工作环境 目标/价值观 表 5-38 测评组合举例 测评对象 适用测评方法 高级管理人员 非结构化面试法、演讲法 专有测评要素 工作态度和工作动机、控制能力与情绪稳定性、综合分 析能力与组织协调能力、兴趣与爱好、专业知识技能、价 值观念和责任感 中级管理人员 面试法、笔试、公文处理 逻辑的严密性、工作态度和工作动机、人际交往能力、 法、无领导小组讨论法案例分 控制能力与情绪稳定性、综合分析能力与组织协调能力、 析法、演讲法 兴趣与爱好、专业知识技能、理想和抱负、价值观念、群体 观念、责任感和判断推理能力 营销人员 结构面试法、笔试、无领导 小组讨论法、案例分析法、角 色扮演法、演讲法 语言表达能力、反应能力、思维的敏捷性、逻辑的严密 性、想象力、工作态度和工作动机、人际交往能力、社会适 应能力、控制能力与情绪稳定性、兴趣与爱好、专业知识 技能、理想和抱负、价值观念、群体观念、责任感和判断推 理能力 技术人员 结构面试法、笔试、案例分 析法、角色扮演法 逻辑的严密性、工作态度和工作动机、控制能力与情绪 稳定性、专业知识技能、价值观念、责任感和判断推理能 力 专业人员 结构面试法、笔试、角色扮 演法 语言表达能力、逻辑的严密性、工作态度和工作动机、 人际交往能力、兴趣与爱好、专业知识技能、理想和抱负、 价值观念、群体观念、责任感和判断推理能力 工勤人员 结构面试法、笔试、角色扮 演法 工作态度和工作动机、专业知识技能和责任感 表 5-39 招聘渠道选择表 招聘渠道 人才交流中心 优/缺点 招聘对象 管理人员、专业人员、普通员工 优点：费用较低；缺点：信息覆盖面 较窄 传统媒体 优点：信息覆盖面宽、招聘成功率高 管理人员、专业人员 且同时具有企业广告宣传的作用；缺 点：费用高 校园招聘 专业人员、普通员工 优点：受众针对性强，费用低；缺 点：不针对有经验性要求的职位 网上招聘 优点：费用较低，信息发布时间长， 管理人员、专业人员 有利于跨区域人才的招聘；缺点：新兴 招聘渠道，受众使用率不稳定 员工推荐 管理人员、专业人员、普通员工 优点：增强员工参与管理的意识；缺 点：容易造成近亲繁殖 人才猎取 优点：针对性强，对高素质人才招聘 高级管理人员 成功率高；缺点：绝对费用高，信息覆 盖面窄 表 5-40 综合分析法 上年度招聘成本分析法 年度招聘总费用 招聘成功人数 人均招聘成本 计划招聘人数 本年度计划招聘费用 本年度招聘费用计划 上年度人均招聘成本 表 5-41 渠道分析法 职位类别 招聘渠道类别 招聘总费用 招聘成功人数 人均招聘 本职位最佳招 渠道成本 聘 渠 道 （ 打 √） 表 5-42 本年度招聘费用计划 计划招聘职位类别 本职位最佳招聘渠 计划招聘人数 渠道费用 本年度计划招聘费用 道的人均招聘成本 表 5-43 应聘登记表 应聘职位 个人资料 薪金要求 姓名 性别 出生年月 身高 体重 婚姻状况 民族 健康状况 最高学历 户口所在地 联系电话 现在住址 邮政编码 身份证号码 姓名 关系 工作单位 职务 直系亲属 机构名称 在职期间 薪金 离职原因 证明人及电话 工作经历 学历 中学 大学 毕业时间 攻读时间 语种 学校名称 一般 所得奖励 专业全称 听说能力 良好 外语水平 学校名称 读写能力 略差 良好 一般 系 何种考试证明 略差 其他知识技 能培训经历 曾获奖励 自我评估 优点： 不足： 兴趣、爱好： 工作目标： 刑事记录（有、无）： 其他 面谈评核 兹同意受聘以后，若发现以上资料有虚构或捏造事实情由，本人接受即时解雇而无任何赔偿的处理。 申请人签名： 表 5-44 初审面谈表 姓名： 应聘职位： 面谈日期： 1．仪表（是否品貌端正、身体健康、精力充沛、衣履整洁） A．印象极佳，令人欣赏 B．印象尚佳，仪表尚可 C．印象平平，仪表中等 D．印象不佳 2．言谈举止（口齿是否清晰、言谈内容是否充实、举止是否大方） A．善于表达，平易近人 B．表现中等，尚称合宜 C．略不合宜，尚待训练 学位 D．言词含混，态度紧张 ３．机敏反应（对问题的了解怎样，是否能掌握重点并迅速回答） Ａ．反应敏捷，应答中肯 Ｂ．稍事考虑，即能回答 Ｃ．需加解释，方能回答 Ｄ．领悟力差，反应迟钝 ４．一般知识（对一般事物的观察、分析、判断及常识如何） Ａ．极为丰富，能道其说 Ｂ．较一般常人懂得多 Ｃ．对一般常识尚有认知 Ｄ．一般常识缺乏 ５．学历（学历及专业训练，与所应聘的职位是否符合） Ａ．合乎理想，完全符合 Ｂ．大致符合 Ｃ．虽不符合但无妨碍 Ｄ．不大符合 ６．经历（工作及社会经验对与应聘的工作是否符合） Ａ．合乎理想，完全符合 Ｂ．大致符合 Ｃ．虽不符合但无妨碍 Ｄ．不大符合 ７．个性（易与人相处吗，能与朋友们维持真诚的友谊吗） Ａ．个性爽朗，很有人缘 Ｂ．喜爱交友，易于接近 Ｃ．较为内向，择友较苛刻 Ｄ．不大喜欢结交朋友 ８．个人理念（个人理念是否符合本公司的经营理念） Ａ．合乎理想，完全符合 Ｂ．大致符合 Ｃ．略加训练，方可符合 Ｄ．不大符合 ９．专业技能（是否具备符合工作所需的技能？如电脑、外语、会计……） Ａ．合乎理想，完全符合 Ｂ．大致符合 Ｃ．略加训练，方可符合 Ｄ．不大符合 １０．诚意（对职业的看法、工作态度，对这份工作的需求程度如何） Ａ．意愿强烈 Ｂ．意愿较强 Ｃ．意愿一般 Ｄ．意愿不佳 １１．家庭状况 经济情况：Ａ．富有 Ｂ．小康 Ｃ．清苦 家庭负担：Ａ．不需要 Ｂ．需要元／月 婚姻状况：Ａ．已婚 Ｂ．未婚，预计年内结婚 １２．将来志愿 职业选择：Ａ．为增经验 Ｂ．学以致用 Ｃ．为生计 工作兴趣：Ａ．发挥专长 Ｂ．多方面 Ｃ．无计划 继续学业：Ａ．有计划 Ｂ．已参加面试 Ｃ．无计划 人生规划：Ａ．有计划 Ｂ．随遇而安 Ｃ．无计划 １３．谋求状况 认识本公司：Ａ．有朋友在此 Ｂ．对公司有粗浅认识 Ｃ．对公司的认识不明了 转业理由：Ａ．充分 Ｂ．尚可 Ｃ．想法不明确 应聘动机：Ａ．充分 Ｂ．尚可 Ｃ．想法不明确 应聘对象：Ａ．应聘多家 Ｂ．仅此一家 Ｃ．碰运气 １４．工作经历 工作经验：Ａ．无经验 Ｂ．有过经验 薪酬待遇：Ａ．无奖金，每月薪酬元 Ｂ．有奖金，每月薪酬元 人际关系：Ａ．良好 Ｂ．尚可 Ｃ．欠佳 １５．训练专长 在职训练：Ａ．无 Ｂ．有过训练 其他训练：Ａ．无 Ｂ．有过训练 １６．录用条件 希望待遇：Ａ．依公司规定 Ｂ．元／月 签订合同：Ａ．接受 Ｂ．有条件 Ｃ．不接受 报到时间：Ａ．一周内 Ｂ．二周内 Ｃ．其他 健康状况：Ａ．良好 Ｂ．尚可 Ｃ．欠佳 综合评核：Ａ．优 Ｂ．良 Ｃ．一般 Ｄ．不符合标准 建议：Ａ．进入下一程序 Ｂ．介绍入其部门 Ｃ．入公司人才库 Ｄ．无须需进一步考虑 说明： 评核人签名： 表 5-45 新员工试用期跟踪记录表 姓名： 部门： 职位： 入职日期： （１）已提供入司培训 培训日期： （２）已对新员工建立明确的要求 要求内容： 订立日期： 订立者： （３）已指派辅导员 辅导员姓名： 辅导员职位： 辅导员被指派日期： （４）辅导员已向新员工介绍了该部门内的相关重要事项 介绍内容： 介绍日期： （５）已填写新员工试用第１个月新员工试用期考察表 填报日期： （６）已填写新员工试用期第２个月新员工试用期考察表 填报日期： 表 5-46 新员工试用期考察表 姓名： 部门： 职位： 入职日期： 填表日期： 考察项目 评 估 工作主动性、积极性 Ａ.优 Ｂ.良 Ｃ.一般 Ｄ.差 沟通、协调能力 Ａ.优 Ｂ.良 Ｃ.一般 Ｄ.差 适应能力 Ａ.优 Ｂ.良 Ｃ.一般 Ｄ.差 工作能力 Ａ.优 Ｂ.良 Ｃ.一般 Ｄ.差 学习精神 Ａ.优 Ｂ.良 Ｃ.一般 Ｄ.差 人际关系 Ａ.优 Ｂ.良 Ｃ.一般 Ｄ.差 纪律性 Ａ.优 Ｂ.良 Ｃ.一般 Ｄ.差 礼仪 Ａ.优 Ｂ.良 Ｃ.一般 Ｄ.差 改进意见： 是否继续试用： Ａ．是 B．否 部门主管签字： 人力资源部意见： 签字： 公司领导意见： 签字： 表 5-47 新员工试用期满调查表 第 1 部分：选择题 是 否 不知道 （1）你所在的部门是否给你指定了辅导员？ （2）是否向你明确了阶段性工作目标及具体要求？ （3）辅导员是否经常在工作中给予指导和帮助？ （4）你所在的部门是否详细地向你介绍了本部门和本公司的情况？ （5）你是否认同公司的企业文化？ （6）是否给你安排过入司培训？ （7）你认为公司入司培训的内容是否具有实效性？ （8）你是否经常得到同事的帮助？ （9）你对目前的处境和工作是否满意？ （10）你在 3 个月中是否学到了许多新东西？ 第 2 部分：问答题 （1）你对公司的试用期新员工培养工作有何建议和要求？ （2）通过 3 个月的试用期，你的最大收获是什么？ （3）你如何理解公司的企业文化？ （4）现在的工作岗位对你有何具体要求，你需要具备什么专业技能？ 表 5-48 新员工试用期满考核表 考核项目 等级标准 优 良 中 差 （86 分以 （86～70 （69～60 （60 分以下） 上） 分） 分） 主动性 工作主动性 工作主动 工作主动 很强，无须需 性较强，很 性一般，需 监督 少需要监督 要一定的监 工作主动性 打分 权重 （A） （B） 非常勤勉， 大部分时 通常能坚 10% 差，必须监督 可以信赖其工 间都能诚恳 守 工 作 岗 作 做事，偶尔 位，偶尔会 需要提醒 闲聊 协调相处 时常忽视其 10% 工作 能与同事很 基本上能 与同事相 协调相容性 好地协调相 与同事协调 处一般，平 较差，缺乏团 处，大家对其 相处，大家 时与大家沟 队精神 评价很高 对其评价较 通较少 10% 高 知识运用 能力 对指派的工 有相当好 知识运用 知识明显不 作有极佳的知 的知识运用 能力不足， 足，对其工作 识，极少需要 能力，偶尔 对工作要求 要求所知极少 指引 需要指导 了解不够 适应能力 适应能力很 吸收快， 适应能力 适应能力较 强，弹性大， 学习新工作 一般，仍需 差，转换工作 轻松胜任新工 轻松，基本 要进一步了 及了解新任务 作 适应工作节 解学习 有困难 10% 10% 奏 工作进取 心 工作进取心 工作进取 工作进取 工作进取心 很强，虚心学 心较强，有 心一般，虚 较差，很少向 习，能很快进 问 题 能 请 心 学 习 不 人请教 入工作状态 教，基本能 够，进入工 进入工作状 作状态较慢 10% 态 劳动纪 律性 出勤记录极 很少请假、 偶 尔 请 出 勤 不 规 佳，始终能很 迟到、早退， 假，有迟到、 律，很少事先 快进入工作状 基本能坚守 早退现象， 请假 （A）× （B） 督 勤勉 得分 10% 态 岗位 但能事先报 告 工作绩效 绩效相当突 绩 效 突 绩 效 一 出，超出工作 出，超出工 般，能完成 目标 25%以上 作目标 10% 基本任务 改进意见： 是否符合正式录用条件： 10% 绩效极差， 未完成任务 总分 表 5-49 年度招聘工作总结表 表号： 类别： 项 填表日期： 目 检 （1）招聘计划完成情况与原因 （2）招聘工作实际成效（依据年度新进员工统计表 中新老员工的比较排名情况） （3）用人部门对招聘工作的满意度 （4）企业形象在招聘时的吸引力 （5）人员需求与招聘时间配合情况 （6）招聘速度评估 （7）招聘渠道成效评估 （8）测评方法与测评工具评估 （9）面试心得 （10）新员工流失率及原因 （11）该年度所面临的主要招聘问题与可能的解决方 法 （12）招聘改进事项 核准： 审核： 编制人： 表 5-50 企业培训体系列表 培训的权责划分 人力资源部权责 各部门权责 企业分层培训 高层管理人员培训 中层管理人员培训 基层管理人员培训 新员工入职培训 企业分职能培训 培训的类别 管理职能培训 营销职能培训 生产职能培训 技术研发职能培训 人事职能培训 财务职能培训 工勤职能培训 讨 不脱产培训 培训的形式 脱产培训 员工自我开发 入职培训的流程 在职培训的流程 培训计划 培训的流程 培训实施 培训评估与检讨 OJT 的流程 培训课堂纪律制度 培训的管理制度 培训课时费补助制度 培训奖罚制度 表 5-51 入职培训预定表 日期 时间 月 日 月 日 月 日 9:30 10:30 11:30 12:30 13:00 14:00 15:00 16:00 备注： 表 5-52 年度培训计划表 表号： 编号 培训项目 课程名称 课时 类别： 填表日期： 月 日 月 日 预计人数 预计班次 1 2 3 4 5 6 预计训练月份 7 8 9 10 11 12 培训地点 讲师 主办单位 预算费用 核准： 审核： 编制人： 表 5-53 年季度培训计划表 表号： 类别： 编号 培训项目 课程名称 课时 预计人数 预计班次 预计训练 月份 培训地点 讲师 主办单位 月份 月份 月份 填表日期： 预算费用 核准： 审核： 编制人： 表 5-54 培训课程计划表 日期 课程 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 时间 9:30 10:30 11:30 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 核准： 审核： 编制人： 表 5-55 在职培训费用申请表 培训项目 课程编号 课程名称 举办日期 训练时数 费用明细 参加人数 预算金额 单位 姓名 讲授科目 时数 元／小时 小计（元） 元／千字 小计（元） 讲师费 字数 训练费用 单位 姓名 教材名称 教材费 字） 费用名称 其他费用 预算费用总计（元） 核准： （千 审核： 编制人： 小计（元） 表 5-56 培训人员考勤表 培训主办部 培训项目 部门 受训人姓名 培训日期 日／月 日／月 日／月 日／月 注：记录符号为出席——Ａ 迟到——Ｂ 病假——Ｃ 事假——Ｄ 旷课——Ｄ。 核准： 审核： 编制人： 表 5-57 在职培训考试成绩单 课程名称 考试日期 姓名 分数 日／月 日／月 核准： 审核： 编制人： 表 5-58 讲师授课评估调查表 培训项目： 培训日期： 授课条理清晰，逻 辑严密，论证严谨， 论据可靠，语言准 评估标准 确、生动，讲解浅显 易懂，课堂气氛活 跃，师生沟通良好， 教学秩序井然，精神 饱满，和蔼可亲 代号 A1 A2 授课条理清晰，逻 授课条理基本清 辑严密，举例典型， 晰，能够举例论事， 语言准确、简练，讲 语言表达能力一般， 解清楚易懂，课堂气 课堂气氛一般，能注 氛活跃进，师生沟通 意与学员沟通，课堂 较好，纪律严明，精 纪律较好，精神面貌 神饱满 一般 B1 B2 C1 C2 授课条理不清，照 本宣读，表达不清， 课堂气氛沉闷，纪律 松散，精神面貌一般 D1 D2 课堂名称 讲师 评估代号 注：1.本表由学员依据讲师授课情况，参照表中所列内容做相应评估。 ２.请课后认真填写，不要遗漏、遗忘。 核准： 审核： 编制人： 表 5-59 课程评价调查表 课程名称： 课程部分 讲授时期： 讲授地点： 分数（请在相应的分数下打“√”） 很好 极差 10 ９ ８ ７ ６ ５ ４ ３ ２ １ (１) 训练教材讲义 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ (２) 课程规划与进行方式 (３) 课程内容的充实性 (４) 课程实务应用性 (５) 练习活动 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ (１) 本课对您的工作及成长的帮助程度 □ 极有帮助 整体部分 □ 有帮助 □ 普通 □ 极无帮助 最有帮助的部分是： (２) 课程整体满意度：□ 很好 建议事项 □ 没帮助 本课程需改进的地方是： 教材讲义部分： 课程规划部分： 讲师教学部分： 培训组织与场地： □ 好 □ 普通 □ 不好 □ 极差 其他： 注:本表适用于新开发课程试讲。 填表人： 填表日期： 表 5-60 在职培训结报表 部门： 年 月 日 培训项目 课程名称 课程编号 举办日期 训练时数 计划 实际 费用明细 计划 预算金额 参加人数 实际 计划 实际金额 实际 异常说明 合计（元） 培训调查小 学员意见 结 讲师意见 核准： 审核： 编制人： 表 5-61 在职培训资历表 部门：姓名：代号： 项次 (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) 培训时职位 培训课程名称 课程编号 培训日期 时数 累计时数 成绩 评述记录 (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (20) 核准： 审核： 编制人： 表 5-62 _______年_______季度培训实施统计表 表号： 类别： 部门 项目 管理 培训课程计划 达成率（％） 营销 技术 专业 工勤 管理 受训人次达成 率（％） 营销 技术 专业 工勤 管理 人均训练课时 达成率（％） 营销 技术 专业 工勤 培训费用计划 达成率（％） 管理 营销 填表日期： 技术 专业 工勤 讲师授课满意度 核准： 审核： 编制人： 表 5-63 _______年_______度培训实施统计表 部门 项目 管理 培训课程计划 达成率（％） 营销 技术 专业 工勤 管理 受训人次达成 率（％） 营销 技术 专业 工勤 管理 人均训练课时 达成率（％） 营销 技术 专业 工勤 管理 培训费用计划 达成率（％） 营销 技术 专业 工勤 讲师授课满意度 核准： 审核： 编制人： 表 5-64 个人外派培训申请表 姓名： 职位： 申请外派受训机构： 部门： 申请日期： 申请外派受训课程： 培训日期： 课程名称： (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) 培训费用： 费用名称 金额（元） 费用总计（元） 核准： 审核： 编制人： 表 5-65 职位的出现与知识技能对照表 表号： 类别： 填表日期： 掌 握 握 知 知识技 知识技 知识技 知识技 知识技 知识技 程 工作 度 识 能2 能3 能4 能5 能6 能１ 职责 掌 职责１ 职责 2 职责 3 职责 4 职责 5 职责 6 知识技 知识技 知识技 知识技 知识技 能7 能8 能9 能 10 能 11 注：1.对于掌握的知识大致是按照由基础到高级的次序排列的。 2.在填制掌握程度一栏时用符号表示： ★ 必须掌握的基本知识。 ☆ 需要掌握的高级知识与技能（员工工作能力进一步提高时适用）。 核准： 审核： 编制人： 表 5-66 职位的知识技能要求汇总表 表号： 类别： 知识技能 填表日期： 掌握程度 细化后的小项 小项 1 知识技能１ 小项 2 ★ 小项 3 …… 小项 1 知识技能 2 小项 2 ★ 小项 3 …… 小项 1 知识技能 3 小项 2 ☆ 小项 3 …… 小项 1 知识技能 4 小项 2 ☆ 小项 3 …… 表 5-67 职位ＯＪＴ评估表 知识技能 细化后的小项 知识技能１ 小项 1 小项 2 现况水平 需要培训部分 小项 3 …… 小项 1 小项 2 知识技能 2 小项 3 …… 小项 1 小项 2 知识技能 3 小项 3 …… 小项 1 小项 2 知识技能 4 小项 3 …… 小项 1 小项 2 知识技能 5 小项 3 …… 小项 1 小项 2 知识技能 6 小项 3 …… 填制说明： 表 5-68 ＯＪＴ计划表 部门： ＯＪＴ项目 指导要点 ＯＪＴ达到目标 指导时间段 姓名： 职称： 日期： 实施内容及方法 指导者的准备工作 被指导者的准备工作 所需的资料或支持 指导者 主管批示： 表 5-69 ＯＪＴ实施记录表 部门： 姓名： 职称： 日期： 指导项目 指导要点 指导时间 被指导者各知识点的掌握 需要改善的问题 问题出现的原因 计划改善方法 被指导者签名 指导者签名 注：在“被指导者各知识点的掌握”一栏内按照以下符号填写： Ａ—已完全掌握 Ｂ—掌握程度一般 Ｃ—掌握程度较差，但可通过努力改善 Ｄ—掌握程度极差，不能通过努力后掌握 1．“指导项目”一栏，摘写ＯＪＴ计划表中“实施内容及方法”一栏的流程，每一个流程为一个指导项 目。 2．“指点要点”一栏，摘写ＯＪＴ计划表中的“指导要点”一栏中有关本指导项目的知识要点。 3．“指导时间”一栏，填写该指导项目进行的具体时间。 4．“被指导者各知识点的掌握”一栏，根据表下的“说明”，评估被指导者知识的掌握情况后填写。 表 5-70 ＯＪＴ评估表 部门： 姓名： 职称： 日期： OJT 项目 OJT 达到目标 打分 打分说明 改进意见 指导者总结性评估： 主管批示： 人力资源部批示： 注：表格填写方法 １．“ＯＪＴ项目”一栏，摘写ＯＪＴ计划表中“ＯＪＴ项目”一栏内容。 ２．“ＯＪＴ达到目标”一栏，摘写ＯＪＴ计划表中“ＯＪＴ达到目标”一栏内容。 ３．“打分”一栏，由指导者根据被指导者的实际表现与目标的差距打分。 ４．“打分说明”一栏，由指导者细述打分依据。 ５．“改进意见”一栏，由指导者填写对指导者今后相关工作的建议。 表 5-71 OJT 的目的与处理方法 OJT 的目的 ＯＪＴ处理方法 员工入职培训，通过ＯＪＴ使新 员工在试用期内能掌握本职工作所 需的知识与技能 (２) 新员工试用期内未达到ＯＪＴ目标，则作为延期转正或淘汰的重要 依据之一 员工在职培训，提高老员工的知 识技能 (１) 新员工试用期内达到ＯＪＴ目标，则作为转正的重要依据之一 员工ＯＪＴ结束后ＯＪＴ评估表由人力资源部存档 对ＯＪＴ评估结果较差的员工由人力资源部会同主管部门共同商讨处理 方法： (１) 如果是指导者的责任导致员工未达到目标，处理方法如下：①改换 指导者，重新进行ＯＪＴ；②与指导者沟通，重新进行ＯＪＴ (２) 如果是被指导者的责任导致员工未达到目标，处理方法为：①被指 导者不适合该项工作，由人力资源部门进行工作轮换；②不是因为被指导 者能力问题而是由于工作安排冲突等其他原因而未达到目标，重新进行 OJT 表 5-72 销售代表入职ＯＪＴ计划表 部门： ＯＪＴ项目 姓名： 职称： 助销管理 日期： 二级分销管理 说服性销售技巧 如何处理反对意 见 熟练运用二级分 ＯＪＴ达成目标 掌握助销管理的 方法 销网络，提高运载 量，增加覆盖商数 熟练运用说服性 销售技巧 熟练处理反对意 见 目 指导时间段 资深人员在工人 资深人员在工作 和资深人员一起 中示范说服性销售 中示范如何处理反 拜访分销商，次数 技巧，新员工实地 对意见，新员工实 不低于３次 演练，演练次数不 地演练，演练次数 低于１０次 不得少于１０次 安排资深人员教 实施内容及方法 导并实地示范，新 员工实地演练，演 练次数５次以上 指导者的准备工 作 重温关于助销的 内容 被指导者的准备 工作 寻找合适的二级 分销商 技巧 复习课堂上学习 的产品知识及货架 复习课堂上学习 —— 的沟通技巧 管理知识 所需的资料或支 持 销售手册，复印 该部分资料 重温说服性销售 复印关于二级分 销商网络的资料 销售手册 指导者 主管批示： 表 5-73 入职ＯＪＴ实施记录表 部门： 指导项目 指导时间 被指导者各知 识点的掌握 需要改善的问题 问题出现的原因 姓名： 职称： 日期： 重温如何处理反 对意见 复习课堂上学习 的说服性销售技巧 销售手册 计划改善方法 被指导者签名 指导者签名 注：在“被指导者各知识点的掌握”一栏内按照以下符号填写： Ａ—已完全掌握 Ｂ—掌握程度一般 Ｃ—掌握程度较差，但可通过努力加以改善 Ｄ—掌握程度极差，不能通过努力后掌握。 表 5-74 销售代表入职ＯＪＴ评估表 部门： ＯＪＴ项目 姓名： 职称： 助销管理 日期： 二级分销管理 说服性销售技巧 如何处理反对意 见 熟练运用二级分 ＯＪＴ项目 掌握助销管理的 方法 销网络，提高运载 量，增加覆盖商数 目 打分 打分说明 改进意见 指导者总结性评估 主管批示 人力资源部批示 熟练运用说服性 销售技巧 熟练处理反对意 见 表 5-75 费用标准 项目 内容 费用标准 1 公司现有教材 １０元／千字 2 外文翻译 １５元／千字 3 个人著作 ２０元／千字 4 上班时间讲师小时费 每小时１０元 5 下班时间讲师小时费 每小时２０元 注：1.举办各种培训，均应以不影响工作为原则。 2.人力资源部进行年度考绩，晋升等活动时应参考受训人员的培训成绩和资历等。 表 5-76 纵向晋升渠道示例 等级 职等 十 职称 职级 管理 10/6～10/10 总经理 10/1～10/5 总经理助理 协理 9/1～9/5 处长 八 8/1～8/10 经理 七 7/1～7/10 副经理 6/6～6/10 课长 6/1～6/5 副课长 5/6～5/10 主任 5/1～5/5 副主任 六 五 四 三 二 一 销售 技术 高级销售专员 高级工程师 销售专员 工程师 资深销售员 资深技师 工勤 副总经理/ 9/6～9/10 九 行政 特别助理 高级专员 一级专员 专员 4/6～4/10 一级主办 高级销售员 高级技师 4/1～4/5 主办 一级销售员 一级技师 3/6～3/10 一级办事员 二级销售员 技师 3/1～3/5 办事员 三级销售员 工勤Ⅴ级 2/6～2/10 工勤Ⅳ级 2/1～2/5 工勤Ⅲ级 1/6～1/10 工勤Ⅱ级 1/1～1/5 工勤Ⅰ级 表 5-77 晋升评审项目及其所占权重 晋升评审 项目 过去绩效 新职位任职 新职位需具备 考核成绩 资格达成 的专业能力及知识 一等——二等 70% 15% 15% 二等——三等 60% 20% 20% 三等——四等 50% 30% 20% 四等——五等 50% 30% 20% 五等——六等 40% 30% 30% 六等——七等 40% 20% 40% 七等——八等 40% 10% 60% 八等——九等 30% —— 70% 九等——十等 30% —— 70% 权重 晋升职等 表 5-78 评审人资格及权限参考示例 侯 选 人 评审权限 部门经理 课长 主管 线长 操作员 评审人 线长 评核 主管 评核 审定 评核 审定 批准 评核 审定 批准 批准 课长 部门经理 副厂长 评核 审定 厂长 审定 批准 总经理 批准 表 5-79 晋升审定程序参考示例 程序 责任人 行为 所需文件 （1）统计职位空缺情况 人力资源部门 统计，通知相关部门 职位空缺报告 （2）晋升申请 部门主管人员 （3）晋升评审组织 向人力资源部门提出 晋升申请 组织评审人进行评 人力资源部门 审，签署审核意见 （4）进行晋升评核 （5）进行晋升资格审定 参见评审人资格与权 限 （6）晋升批准 晋升申请表格 统计过去 1～2 年绩效 考核成绩，晋升职位的 任职资格 进行评核测试 测试题目 签署审核意见 晋升资格审定书 签字、批准 晋升资格审定书 表 5-80 人才储备的几个主要环节 阶 段 方 （1）企业人力资源需求分析 法 制订新年度人力资源编制计划；进行人力资源需求与供给预估 建立人力资源资料库；调查员工职业生涯意愿；制订人力资源置换计 （2）岗位后备计划 划 （3）培养有发展潜质人员 设计培养手段；针对个人进行培养计划设计 表 5-81 _____年度人员编制计划表 表号： 部门 类别： 职位 编制人数 填表日期： 部门 职位 编制人数 部门 职位 编制人数 核准： 表号： 部门 职位 审核： 编制人： 表 5-82 ______年度人力需求与供给增减预估表 类别： 编制人数 填表日期： 实际人数 预计流失人数（升 （年底） 级、转换或离职） 预计内部招聘人数 外部招聘人数 核准： 审核： 编制人： 表 5-83 员工生涯规划调查问卷（示例） （1）绩效考核结果评语（特别是在能力方面） 注：由企业填注。 （2） 现在的职务情况 1）工作的适应性：非常适应、适应、一般、不大适应、很不适应 2）工作量：过重、稍重、正合适、较少、太少 3）工作能力：很不够、不太够、还可以、有些富余、很富余 （3）在过去一年中，在哪些方面有所研究，对什么方面有学习兴趣 （4）在过去一年中取得了哪些证书、资格及参加过哪些讲座、学习班（在企业之外） （5）请具体列出本人今后职业生涯方面的综合计划，包括今后打算取得什么证书、资格以及参加什么讲 座、学习班？请列出你的知识与经验、个性、语言能力、专长、特长与兴趣等 （6）在职务变更方面的要求与希望 1）综合本人的能力、适应性和未来发展前途等因素，今后 1～2 年内进行工作调动的意愿如何？请陈述选择 理由 A希望能调动 B能调动也行 C尽量予以调动 D不希望调动 2）如果打算工作调动，将选择什么领域，什么时间，什么职务，什么地域，要求调动的理由是什么？ 3）在调动之际，希望上级考虑的问题有哪些（工作地、家庭、健康状况等）(续)4）如希望轮换工作，希望 轮换什么工作？轮换的方式是什么 （7）主管意见批注 图 5-3 年度管理者置换计划 注：各类符号的意思。 1.姓名。 2.年龄。 3.在该职位上的工作年限。 4.晋升潜能： ★ 已在到要求。 ☆ 待提高。 △ 需培养。 5.现在绩效： ① 杰出。 ② 满意。 ③ 需改进。 例：候补人员 V 32/4 △2 V——姓名 32——年龄 4——在该职位上工作年限 △——需培养 2——现在绩效水平满意。 表 5-84 人才培养手段表 培训手段 （1）衡量专业知识与技能 目 的 通过绩效考核结果获得人才培训所必须了解的有关员工专业知识 与技能方面的信息 人力资源部门协助员工本人制订定个人发展计划，明确员工发展 （2）制定员工个人发展计划 方向 （3）对有潜质的人员进行工作转 换 使员工进行工作轮换，有利于其获得不同的工作经验 （4）对有潜质的人员进行培训 让员工获得更多专业/管理知识 （5）对员工进行个别指导/辅导 能及时了解员工的工作状况，并使员工进一步明确其发展方向 表 5-85 薪酬策略制定参考表 企业发展阶段 项目 创业阶段 发展阶段 成熟阶段 衰退阶段 人力资源策略 薪酬结构 基本薪酬水平 薪酬等级 职务价值评估方法 货币激励政策 福利政策 表 5-86 三种评估方法的优缺点比较 职务价值评估方法 适合企业 缺点 优点 公司结构单一，人员较少， 排序法 实力较小，组织结 构单一，人员较少 定性分析，主观性强 价值评估人员对每一职务及其 贡献价值非常熟悉，评估成本 较小，简单方便 职位归类法 点数法 实力较强，组织结 构较为复杂 实力很强，组织结 构特别复杂 定性分析，主观性强， 不够准确公平 定量分析，评估流程相 对复杂 表 5-87 某企业价值标准与分等 该方法针对职位较多的企 业，简单易行，成本低而且条 理清楚 组织结构复杂的企业较多使 用该方法，比较客观公平 职系 职位等级 价值标准 （1）参与全公司经营方针的规划，负责一个部门的全面工作或担任高度专业化业 务的管理人员 三等 （2）具有高深的专业学问，有非常广泛的学识和经历 （3）担任特大项目或工程的指挥或监督人员 （4）具有上述同等能力者 管 （1）负责一个部门的全面工作，或担任高度专业化业务的管理人员 理 职 二等 系 （2）具有高深的专业学问及广泛的学识和经历 （3）担任大的项目或工程的指挥或监督人员 （4）具有上述同等能力者 （1）担任复杂并且重要的工作，参与一个部门经营方针的规划 一等 （2）具有高深的专业学问和相应的经历 （3）担任较大或较重要项目或工程的指挥或监督人员 （4）具有上述同等能力者 （1）担任复杂并且重要的工作，参与高层次的规划、立项、审核等工作，能独立解 事 务 技 决困难的问题 八等 （2）具有高深的专业学问和相应的经历 术 （3）担任较大或较重要项目或工程的指导或监督人员 职 （4）具有上述同等能力者 系 （1）担任比较重要的业务工作，参与高层次的规划、立项、审核等工作 七等 （2）具有一定的专业学问和相应的经历 （3）担任科室的事务性或技术性指导工作 （4）具有上述同等能力者 （1）担任本科室范围内的事务性或技术性工作，能独立解决具有一定难度的问题 （2）具有大学毕业程度的专业基础知识及经历和要当于高中毕业程度的一般基础 六等 知识 （3）在上司的直接指导下，指导或监督下级 （4）具有上述同等能力者 五等 （1）担任本科室范围内的事务性或技术性工作，能完成具有一定难度的工作 （2）具有大学毕业程度的专业基础知识及经历和相当于高中毕业程度的一般基础 知识 （3）在上司的直接指导下，指导或监督下级 （1）担任本科室范围内的日常性工作，能完成具有一定难度的工作 （2）具有大学毕业程度的专业基础知识及经历，并且具备相当于高中毕业程度的 四等 一般基础 （3）在上司的直接指导下领导下级 （4）具有上述同等能力者 （1）担任本科室范围内的日常性工作，对一般问题有独立判断的能力 （2）具有大学毕业程度的专业基础知识及经历，并且具备相当于高中毕业程度的 三等 一般基础知识 （3）在上司的直接指导下领导下级 （4）具有上述同等能力者 （1）担任本科室内的日常性工作 二等 （2）具有高中毕业程度的一般基础知识及经历 （3）接受上司的直接指导 （4）具有同等能力者 （1）担任较容易的辅助性工作 一等 （2）具有初中毕业程度的一般基础知识 （3）接受上司的直接指导 （1）从事重要的作业，或从事需要高度技术化的作业，能独立完成困难的工作 技 能 职 八等 （2）具有初中毕业程度的一般基础知识和丰富的经验 （3）在上司的指导下，担任重大作业项目的指导和监督人员 （4）具有上述同等能力者 系 （1）从事重要的作业，或从事需要高度技术化的作业 七等 （2）具有初中毕业程度的一般基础知识和丰富的经验 （3）在上司的指导下，担任比较重大的作业项目的指导和监督人员 （4）具有上述同等能力者 （1）从事重要的作业，或从事需要高度技术化的作业 六等 （2）具有初中毕业程度的一般基础知识和丰富的经验 （3）在上司的指导下，担任比较重大的作业项目的指导和监督人员 （4）具有上述同等能力者 五等 （1）从事一般的作业，具有独立操作能力 （2）具有初中毕业程度的一般基础知识和丰富的经验 （3）在上司的指导下，指导下级 （4）具有同等能力者 （1）从事一般的作业，基本具备独立操作能力 四等 （2）具有初中毕业程度的一般基础知识和较丰富的经验 （3）在上司的指导下，指导下级 （4）具有同等能力者 （1）从事一般的作业 三等 （2）具有初中毕业程度的一般基础知识和一定的作业经验 （3）在上司的直接指导下，指导下级 （4）具有同等能力者 （1）从事比较简单的作业 二等 （2）具有初中毕业程度的一般基础知识和一定的作业经验 （3）接受上司的直接指导 （4）具有同等能力者 （1）从事辅助性的作业 一等 （2）具有初中毕业程度的一般基础知识 （3）接受上司的直接指导 表 5-88 职位评价评估项目及权重表 评估 评估 要素 项目 任职资 决策要求 格 40% 最低学历 要求 项目定义 在职位正常工作中需要作出的决策的层次和质量 同一要素 在整个项 下的权重 目下的权重 15% 6% 10% 4% 10% 4% 10% 4% 10% 4% 15% 6% 10% 4% 10% 4% 指履行职位工作所需要的最低学历要求，其判断基准 按国家规定的教育水平而定（与现在什么学历的人从事 该工作无关） 指工作达到基本要求后，还必须经过不断积累才能形 工作经验 成和发展的职位技能；判断基准是掌握此种技能必须经 过的实际工作时间 创造性 指胜任职位工作所必须具备的创造能力 知识多 指胜任职位工作需要掌握和运用多学科、多专业的知识 样性 管理技能 工作不 确定性 专业难度 和技能的程度；重点是考察知识和技能的广博程度 为达到绩效水平的要求而应具备的计划、组织、执行、控 制和评价的能力与技巧 职位工作需要解决和处理的问题的非常化和非结构化 程度 指掌握、运用专业知识和技能的难度；以任职者在工作 中自主决定时间的比例和自主决策的范围来衡量 人际关 系能力 语言表 达能力 负责范围 因职位要求与员工、客户或其他人员进行人际交往的能 力（客户既包括外部客户，也包括内部客户，即在企业 5% 2% 5% 2% 30% 9% 20% 6% 20% 6% 30% 9% 30% 6% 30% 6% 30% 6% 50% 5% 50% 5% 内部，科室之间互为客户） 职位工作对于与员工或客户进行沟通的语言表达能力 的要求（客户既包括外部客户，也包括内部客户，即在 企业内部，科室互为客户） 指对工作结果承担多大的责任，以工作结果对公司影 响范围的大小作为判断基准 在履行职位工作中担负的控制成本费用的责任；其责 职责 成本控制 室、小组带来的成本、费用的增加程度为判断基准 30% 人员管理 工作协调 体力消耗 工作负 荷 20% 工作时间 工作紧 张程度 工作条 件 10% 任大小以工作疏忽或成本意识淡薄可能给企业、部门或科 指在正常职权范围内担负的正式指导与监督的责任； 其责任大小依据所监督的人员的数量和层次来衡量 在职位的正常工作中， 需要与企业内外人员进行协 调，以建立和保持工作关系的层次和范围 指工作时体力支出的水平；用工作姿势、持续时间长度 和用力大小来衡量 特征指工作要求的特定起止时间，注意不要完全从任 职者现在的事务出发加以判定 指工作节奏、工作量和工作所需的注意力集中程度、工 作负荷上引起的紧迫感 工作环境 指工作环境对任职者身体和心理健康的影响程度 危险性或 指职位工作本身可能给任职者带来的生理和心理上的 职业病 疾病 表 5-89 职位评价等级说明表 评估 评估 要素 项目 任职资 决策要求 格 40% 等级标准 一等：自动性决策——员工在工作中仅仅执行指示或指令 二等：日常性决策——主要是执行工作，但要选择完成工作的方式 三等：解释性决策——在本部门限定的范围内理解和开展工作 四等：规划性决策——在本企业各职能部门内拟订、决定重要的规划，并且执行与 企业战略、政策相符的行动方案和纲要 五等：政策性决定——由总经理作出的用以指导大政方针的概括性决策 一等：初中以下（含初中毕业） 最低学 历要求 二等：高中毕业 三等：大学专科 四等：大学本科 五等：硕士以上 一等：三个月到半年 二等：半年到一年 工作经验 三等：一年到三年 四等：三年到五年 五等：五年以上 一等：工作完全规程化和例行化，仍需要创新与开拓 二等：工作基本规范化，偶尔需要创新与开拓 创造性 三等：工作具有一定的程序化和规范化特征，但因为外部环境的变化，需要一定的 创新与开拓能力 四等：工作性质需要时常开拓与创新 五等：工作性质本身具有创造性 一等：掌握本行业所需的知识即可 知识多 样性 二等：偶尔要运用其他学科的知识或其他专业领域的技能 三等：频繁地、综合性地运用其他学科的知识和其他专业领域的技能 四等：需要经常变换专业领域，成为多面手 五等：需要解决多专业的综合问题，必须具有综合性专家的知识结构 管理技能 工作不 确定性 一等：不需具备管理技能 二等：具备起码的管理技能，能做到分配工作并监督控制，不需要应付大量例外和 处理复杂的问题 三等：具备一定的管理技能，能做到分配工作和监督控制，需要协调各类人员间的 关系，解决复杂问题 四等：具备多样的管理技能，能够计划、组织和控制一个部门的工作 五等：具备广泛的管理技能，能够推动整个企业的运作，需要解决涉及多个专业领 域的综合问题 一等：职位工作为常规工作，很少或不需要灵活处理 二等：职位工作大部分为常规性工作，偶尔需要灵活处理 三等：职位工作中常规性与非常规性工作基本相当，经常需要灵活地、创造性地解 决问题和完成工作 四等：工作中大部分是非常规性的，很少有清晰的工作流程可以遵循 五等：工作是非常规性的，完成工作的质量和数量基本上取决于个人的创造性和主 动性，基本上没有工作流程或操作规程可依 一等：自主决策时间很少，在很大程度上依赖于上级主管 二等：自主决策时间少于 50%，但技术管理或业务上的自主性要大于等级一 三等：自主决策时间基本相当于 50%，一般技术问题或专业工作可自行解决 专业难度 四等：自主决策时间超过 2/3，只有极为重要的技术和专业工作才需要请示上级主 管 五等：基本上是自主决策的，上级很难在专业技术问题上加以干涉 一等：只需要进行非常简单的人际交往 二等：为了明确的业务目的而进行人际交往，交往的方式是规范化的 人际关 系能力 三等：为了比较多样化的目的而进行人际交往；交
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职位告知书
编号： 职位告知书 告知人：___________________有限公司 被告知人：_________________________ 职务：_____________________________ 告知时间: _______年_______月_______日 告知内容: 1、工作内容：_____________________________________________ 2、工作条件：_____________________________________________ 3、工作地点：_____________________________________________ 4、职业危害：_____________________________________________ 5、安全生产状况：_________________________________________ 6、劳动报酬：_____________________________________________ 7、其他：_________________________________________________ 劳 动 者（签 名）： 年 日 人力资源部 月 年 月 日
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项目风险管理表
项目风险管理表 表格编号：项目编号-两位顺序号 项目经理PM： 项目名称： 风险 编号 风险分析 评估日期 风险描述 主要生存期 风险类型 1.“主要生存期”一列中填写该风险存在的主要的阶段，可分过程、活动或子活动进行明确。例如：过程——项目全过程、软件开发过程、系统 程、硬件实施过程、软件实施过程；活动——需求分析、项目策划、系统设计、编码实现、软件测试、软件释放、集成策划、实施、试运行、 计、代码检查、单元测试、功能测试、系统测试等； 2.如果某风险在不同的“生存期”属于不同的“风险类型”和/或采取不同的“控制措施”，需作为多条风险分别列出； 3.除“控制措施验证”一列由项目SQAL或部门项目管理人员实施风险监管时填写以外，其他均由PM/PSM负责填写更新； 4.列在本表中的风险，只能增加不能删减，对于已经不存在的风险，须填写关闭标识与状态。 项目风险管理表 项目软件经理PSM： 风险控制 控制措施 项目SQAL： 风险监管 控制措施验证 关闭 状态 关闭日期 子活动进行明确。例如：过程——项目全过程、软件开发过程、系统集成过程；软件策划过程、设计与实现过 设计、编码实现、软件测试、软件释放、集成策划、实施、试运行、系统验收等；子活动：概要设计、详细设 的“控制措施”，需作为多条风险分别列出； 时填写以外，其他均由PM/PSM负责填写更新； 关闭标识与状态。
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公司行政费用统计表（多图表精细分析）
公司行政费用统计表 工资福利 通信费用 办公费用 汽车费用 业务招待 保险费 教育培训 租赁 费用 汇总 服务外包 企业文化 年行政事务费用情况汇总表 返回 编制单位： 单位：人民币万元 一级明细 二级明细 工资福利支付 小 通信费用 小 办 公 及 其 他 费 用 小 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 工资 33.24 26.93 28.23 30.89 31.08 33.02 35.21 35.03 36.12 0.00 0.00 0.00 五险 6.33 6.18 6.36 6.02 6.17 8.75 11.41 8.42 9.52 0.00 0.00 0.00 伙食费用 0.81 0.87 0.69 0.78 0.78 0.78 0.84 1.08 0.96 0.00 0.00 0.00 节日发放 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3.23 0.00 0.00 0.00 其他福利 5.35 1.37 0.12 0.00 0.02 0.01 0.00 0.00 0.37 0.00 0.00 0.00 计 小 业务招待费 小 保险费 小 教育培训 37.69 38.06 42.56 47.45 44.54 50.19 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 固定电话费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 手机费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 快递费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 固定资产 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 低值耐用品 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 电脑耗材费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 文具用品 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 书报资料 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 修理费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 水电费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 物料印刷制作费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 工商行政 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 人事费用 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 网站 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 专业软件服务费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 保洁/保安 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 咨询费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 烟酒 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 餐费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 住宿费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 购物卡 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 运输设备 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 建筑物 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 人寿险 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 内训/外训 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 书籍图书 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 课程包等软件 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3 ### 0.00 0.00 修理及保养 服务外包费 35.40 0.00 汽油/机油费 小 35.34 固定电话费 过路过桥费 汽车费用 45.73 备注 ### ### ### ### ### 小 租 赁 费 小 计 小 其他类 小 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 物管费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 水费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 电缆 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 宣传活动 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他支出 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 差旅费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 交通费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 会务费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 协会会费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 诉讼费 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 计 费 用 合 计 0.00 45.73 0.00 35.34 0.00 35.40 0.00 37.69 0.00 38.06 0.00 42.56 4 0.00 47.45 0.00 44.54 0.00 50.19 0.00 0.00 0.00 0.00 ### 0.00 0.00 0.00 公益支出（捐赠） 企业文化 0.00 办公租金 0.00 0.00 ### 年工资福利支付费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 工资 33.24 26.93 28.23 30.89 31.08 33.02 35.21 五险 6.33 6.18 6.36 6.02 6.17 8.75 11.41 伙食费用 0.81 0.87 0.69 0.78 0.78 0.78 0.84 节日发放 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他福利 5.35 1.37 0.12 0.00 0.02 0.01 0.00 合计 45.73 35.34 35.40 3 4 37.69 38.06 42.56 47.45 60.00 50.00 40.00 30.00 20.00 10.00 0.00 1 2 5 6 7 8 付费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 10月 11月 12月 月均 35.03 36.12 0.00 0.00 0.00 32.20 8.42 9.52 0.00 0.00 0.00 7.68 1.08 0.96 0.00 0.00 0.00 0.84 0.00 3.23 0.00 0.00 0.00 0.36 0.00 0.37 0.00 0.00 0.00 0.80 44.54 50.19 0.00 0.00 0.00 45.73 Row 9 7 8 9 10 11 12 年通信费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 网络资费 固定电话费 手机费 快递费 小计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 备注 0 Row 8 7 8 9 10 11 12 年办公费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 固定资产 低值耐用品 电脑耗材费 文具用品 书报资料 日常修缮费 物料印刷制作费 工商行政 人事费用 合计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 备注 0 Row 13 7 8 9 10 11 12 年汽车费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 过路过桥费 车号/车型 / 汽 油 机 油 费 车号/车型 车号/车型 车号/车型 车号/车型 小计 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 修理及保养 小计 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 10月 11月 12月 备注 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Row 12 7 8 9 10 11 12 年服务外包费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 网站 专业软件服务费 保洁/保安 咨询费 其他 小计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 包费用情况汇总表 五 单位：人民币万元 洲 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 中 南 置 业 备注 0 0 ### Row 9 7 8 9 10 11 12 年业务招待费用情况汇总表 返回 二级明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 烟酒 餐费 住宿费 礼券/卡 其他 小计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 待费用情况汇总表 五 单位：人民币万元 洲 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 中 南 置 业 备注 0 ### Row 9 7 8 9 10 11 12 年保险费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 运输设备 建筑物 人寿险 小坑 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 费用情况汇总表 五 单位：人民币万元 洲 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 中 南 置 业 备注 0 ### Row 7 7 8 9 10 11 12 年教育培训费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 内训/外训 书籍图书 课程包等软件 小计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 训费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 备注 0 Row 7 7 8 9 10 11 12 年工资 年工资福利支付费用情况汇总表 年租赁费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 办公租金 物管费 水费 电缆 小计 0 0 0 0 0 0 0 费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 备注 0 年 年租赁费用情况汇总表 年企业文化费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 公益支出（捐赠） 宣传活动 其他支出 小计 0 0 0 0 0 0 0 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 化费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 0 10月 0 11月 0 12月 0 备注 0 0 Row 7 7 8 9 10 11 12 年其他费用情况汇总表 返回 明细 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 0 0 0 0 0 0 0 差旅费 交通费 会务费 协会会费 诉讼费 小计 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 费用情况汇总表 单位：人民币万元 8月 9月 10月 11月 12月 0 0 0 0 0 备注 Row 9 7 8 9 10 11 12
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项目预算管理流程图
项目预算管理流程图 项目前期阶段 投标选择 预算编制阶段 投标及概算编制 项目立项及实施计划 商务信息： 1. 项目背景信息 2. 同行业报价信息 3. 参考甲方可研报告 项目设计、规划及目 标 根据以上基础信息， 商务部提供“是否选 择投标”的整体建议 项目预算编制及审批 项目立项： 1. 成立项目组， 指定项目负责人 2. 拟定项目施工 计划 商务部：合同收入 解决方案：软件预算 采购部：硬件预算 项目部：项目管理 费用预算 人资部：人工 预算部 : 资金占用费预 算、税费预算，资金预 算 总裁办决策是否参 与投标 概算初审：预算部 汇总收入成本效益概 算，进行初审 项目投标委员会 ( 商务 ) ：对投标 报价和项目概算进行 评审 预算调整 项目部预算准 备： 1. 预估施工量 2. 预估人工工时 3. 预估材料消耗 4. 预算管理费用 决算初稿：项目部和 预算初审：预算部汇 总项目预算并审核，包 含效益预算和资金预 算， 预算部拟定竣工决算初 稿 监督预算执行 （预算部做好现金流 管控和预算执行情况 报告） 预算调整： 项目部拟定预算调整 报告 内控管理： 1. 项目财务审计 2. 监督内控制度执 行 商务报价：商务部 参考概算、招标文 件、同行业报价信 息，对项目进行报价 预算管控 项目预算： 项目成本概算 采购部：硬件概算 解决方案：软件概算 项目部：项目管理 费用概算 预算部：资金占用费 预测、税费概算 项目竣工决算阶段 项目实施阶段 预算调整初审： 预算部对调整报告进 行审核 部和项目部针对项目 里程碑节点做阶段性 结算，预算委员会对 阶段性结算进行评 审。 项目预算委员 会： 从技术、实施和效 益角度对调整方案 进行评审 预算超支预警：对 投标：由商务部进行 投标，签合同 特别说明：本流程图为项目预算管理过程的全流程，不涉及项目相关技术方案和实施管理的流程。 总裁办审批 项目财务分析： 对预算进行评审 总裁办审批 和预算部与建设方沟通 确定竣工决算报告，双 方对报告签字确认 （含验收的设备和系 统，项目质量，实际完 工情况，确定决算金 额，确定结算方式） 阶段性审核：预算 项目预算委员会： 总裁办审批 决算报告：项目部 预算即将超支提前预 警，对预算波动幅度 较大的情况进行了解 并提示。 总裁办审批 由项目部牵头对项目现 金流分析、成本利润效 益分析、预算执行分析
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通用模板-年度工作计划表格
表格作用：计划思维、把握时间节点、明确工作阶段性进程及完成时限与结果要求 岗位 阶段性工作 第 一 季 计划工作 产 品 主 工作状态说明 月份 6 7 具体工作时间节点 配合部门/人员 对产品（硬、软件）规 范化管理，统一尺寸、 现已完成热卖型号筛选，固件 公司整体产品规范化 型号、版本、编号等信 程序版本；软件及服务程序、 建设 息工作 支架尺寸等待统一 3/20/2011 研发部、销售部、 生产部 标准化产品资 料（受控） 达到大部分USB接口数 数码展台与白板的有 码展台与我司产品，软 2011年底展台软件完成，需测 效组合 、硬件的无缝结合 试修改、考察兼容性等问题 1/18/2011 研发部 数码展台控制 软件使用说明 2/20/2011 市场部、销售部 竞品分析报告 2月30日 市场部、销售部 易用指标 3/31/2011 市场部、销售部 各类售后服务 流程、表单范 本 4/1/2011 市场部、销售部 培训材料 调研硬件、软件及品牌情况， 探讨与白板兼容性问题等 4/15/2011 市场部、销售部 录播系统解决 方案 目前光学白板定位局部出现偏 差，需根据改进情况择机提炼 卖点 5/31/2011 市场部、研发部 光学白板控标 参数 针对前期竞品调研情况，协助 研发进行软件优化工作 6/30/2011 市场部、研发部 软件改进需求 市场部 资源库网站课 件数量、质量 、下载统计等 调研市场，研究主要竞 品情况，汇总和分析， 提炼我司产品卖点，更 市场调研—竞品分析 新控标参数信息 针对商务市场和产品， 提炼易用指标，并为研 提炼易用指标，完善 发提供软、硬件修改需 商务软件设计 求。 主要针对鸿合、IQ、艾博德、 天士博、巨龙、华师京城等产 品进行分析和研究 商务软件已归纳初期设计，需 根据具体完成情况和市场使用 情况提炼更为易用的指标，供 研发设计参考 目前尚无客户信息查询平台， 指导建设客服信息查询 查询信息效率低下，需重新整 组织完善客服体系， 平台，更新和完善客户 理、汇总相关资料，供客服查 建立客服反馈系统 满意度调查问卷。 询使用 培训体系建设 第 二 季 目标/结果要求 2019年工作计划表(个人或部门) 更新培训资料，制定和 完善培训方案。季末前 针对新软件更新情况进行培训 完成全体销售人员的产 材料的整理，培训进度安排的 品知识培训和考核。 制定和执行 针对市场上较为成熟的 录播系统厂家和产品进 行相关调研和分析，出 具调研报告。进行可行 性分析和研究，提供接 口设计需求或录播系统 市场调研—录播系统 解决方案设计需求。 根据研发进度，提炼光 学白板卖点。制定和规 范产品参数，指导制作 光学白板卖点提炼 相关材料。 根据市场调研情况，提 供软件优化设计需求说 明书，结合易用性和光 学白板特点，配合研发 2012版软件优化 实现软件版本升级。 优化资源库网站后台客 户管理，积分管控等事 宜，增设客服端口，并 及时统计客户反馈信息 资源库网站管理优化 。 目前尚无积分及账户管理，考 虑优化资源、更新后形成超出 额定积分收费下载模式 6/30/2011 1 2 3 4 5 8 9 10 11 12 量化数据 工作支持/资源支持 根据公司经营状况和市 场需求，扩大培训师团 队数量和规模。通过不 目前可用培训师2人，兼顾产 断地培训和考核，组建 品测试、验收等工作；根据销 一支成熟、稳定、专业 售情况，扩大培训师团队，保 培训师团队建设 的培训师团队。 障培训支持 针对客服体系做相应诊 目前运行良好，为应对接下来 规范售后服务体系， 断，提高客服工作效率 销售旺季，需严格规范售后服 优化客服流程 和客户满意度。 务流程，提高工作效率 产 品 主 管 第 三 季 通过各种渠道收集白板 和周边产品应用情况， 提交分析报告和可行性 分析。结合当前公司研 市场调研—白板、周 发情况，提交产品改进 历届展会收集材料信息筛选， 边产品应用 需求或新品研发思路。 提取有效信息进行分析和坍塌 因第三季度出货量比较大，需 对标准化产品进行严格管控， 监督产品标准化工作及 实时补充或更新相关产品信息 流程，并不断加以完善 ，及时跟进，并组织相关培训 规范产品标准 。 。 通过各种渠道了解竞品 经营、改进情况，提交 分析报告和产品改进意 根据公司产品情况，提炼改进 市场调研—竞品分析 见。 意见 提炼易用指标，为研发 提供软件设计需求，预 留周边设备接口，更新 升级软件版本，使软件更为易 软件版本升级 软件版本。 用 追踪并统计客诉情况， 并针对客户进行满意度 调查，不断提高服务质 量，也为产品改进提供 统计全年客诉情况和客户满意 客诉及客户满意度统计数据参考。 度调查汇总 第 四 季 2012年度工作总结 2013年度工作计划 周期性工作 产品改进需求 产品验收 计划工作 提交2012年度工作总结 ：总结全年培训、客服 及产品改进等工作，自 我检讨，分析不足。 总结一年工作情况 提交2013年度工作计划 ，统筹安排新一年的工 计划新一年工作 作。 目标/结果要求 工作状态说明 软、硬、配件、材料 、包装等需求改进 产品稳定，客户满意 提交产品改进需求表 软件、硬件发行版验 产品合格，达到销售要 收 求 提交产品测试表 市场部 培训师数量、 素质 7/31/2011 市场部 售后服务流程 规范 8/31/2012 市场部、研发部 周边产品分析 报告 9/30/2012 市场部、研发部、 生产部 产品标准化资 料更新（受控 ） 10/31/2011 市场部、销售部 竞品分析报告 11/30/2011 市场部、研发部 软件改进需求 12/25/2011 市场部、销售部、 生产部 客户满意度调 查统计表 12/25/2011 市场部、销售部、 生产部 工作总结 12/31/2011 市场部、销售部、 生产部 工作计划 具体工作时间节点 配合部门/人员 7/31/2011 1 2 3 4 5 月份 6 7 8 9 10 11 12 量化数据 工作支持/资源支持 研发、采购 销售、研发、生产、 需求单据项目 采购等部门提供各类 合理性 信息 研发 测试项目描述 研发部 针对业务订单进行评 审 针对标书、项目进行 标书分析 具体分析 协助业务员制定个性 个性化方案制定 化方案 订单评审 满足生产要求，保证订 单合理 完成标书分析和参数制 作 达到客户满意，完整订 单签署 严格控制订单的准确信息 协助业务员完成复杂项目的标 书分析和参数制作 了解客户需求，协助业务员完 成定制项目 销售 销售 销售 订单信息 销售合同，客户需求 标底分析、技 术偏离表 项目标书、竞品信息 个性化解决方 案 客户需求 2019年安全环保部全年工作计划表 表格作用：计划思维、把握时间节点、明确工作阶段性进程及完成时限与结果要求 阶段性工作 计划工作 排污申报 应急演练 灭火器年检 特种设备年审 目标/结果要求 排污许可证的年度审核 对潜在的事故和紧急情况的应 急准备的响应。 确保灭火器均处在有效使用期 内。 危险化学品登记 危险化学品登记证的取得 有效期前3个月进行 安全生产许可证审核 安全生产许可证年度审核 有效期前2个月进行 安全评价 确保法律法规的及时性 目标管理 确保目标的可实施性 提交2014年度工作总结：自我 检讨，分析不足。 提交2015年度工作计划，统筹 安排新一年的工作。 12/25/2014 目标/结果要求 具体工作时间节点 消防设施点检 5 月份 6 7 8 9 10 11 12 8 9 10 11 12 量化数据 工作支持/资源支持 量化数据 工作支持/资源支持 2月~3月 法律法规管理 计划工作 4 有效期前2个月进行 环境因素识别评价 2015年度工作计划 3 有效期前2个月进行 明确工作中各环节对环境的影 响，确保安全生产 2014年度工作总结 2 有效期前1个月进行 特种设备作业人员培训 使员工理解安全生产的重要性 1 5月、11月 有效期前1个月进行 员工三级教育培训 配合部门/人员 12月 特种设备使用登记证的年审 特种设备作业员资格证的年度 审核 工业产品生产许可证审核 工业产品生产许可证年度审核 周期性工作 具体工作时间节点 12/31/2014 确保消防设施的有效性 每月5日前 环保核查 每日防火巡查记录上报消 防队 确保防火设施的有效性 每月5日前 消防控制室日登记报表 每月5日前 安全稽查 对工作中存在的安全隐患监督 整改 危险废弃物管理 对危险废弃物进行分类进行 每日进行 每月5日前 每月5日前 配合部门/人员 月份 1 2 3 4 5 6 7
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项目整体管理流程图
项目整体管理流程图 组织文化 项目工作 项目管理信息系统 说明书 事业环境因素 制定项目章程 方针、程序、标准、原则 合同 明确的各过程 项目章程 (如果适用) 历史信息 吸取的教训 制定项目初步 组织过程资产 制定项目 管理计划 范围说明书 项目管理各过程 项目初步说明书 范围管理计划 制定项目 工作分解结构词汇表 管理计划 工作分解结构 进度管理计划 项目管理计划 费用管理计划 质量管理计划 指导与管理 可交付成果 过程改进计划 项目执行 请求的变更 人员配备管理计划 实施的变更请求 沟通管理计划 实施的纠正措施 风险管理计划 实施的预防措施 采购管理计划 实施的缺陷补救 工作绩效信息 监控 项目工作 请求的变更 批准的纠正措施 推荐的纠正措施 批准的预防措施 推荐的预防措施 批准的变更请求 推荐的缺陷补救 批准的缺陷补救 预测 确认的缺陷补救 否决的变更请求 项目的管理计划 合同管理 合同文件 整体变更控制 项目范围说明书 可交付成果 合同收尾 合同收尾程序 14d8300ca569de48eb746f4e2cb3412b.xls 行政收尾程序 1/4 项目收尾 组织过程资产(更新) 最终产品、服务、成果 说明:本图未将过程的所有相互作用及数据流表示出来。 14d8300ca569de48eb746f4e2cb3412b.xls 2/4 图 项目发起人 或赞助人 范围定义 实施的变更请求 实施的纠正措施 实施的预防措施 实施的缺陷补救 工作绩效信息 批准的纠正措施 批准的预防措施 批准的变更请求 批准的缺陷补救 确认的缺陷补救 否决的变更请求 项目的管理计划(更新) 项目范围说明书(更新) 行政收尾程序 14d8300ca569de48eb746f4e2cb3412b.xls 3/4 最终产品、服务、成果 顾客 14d8300ca569de48eb746f4e2cb3412b.xls 4/4
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人员管理流程图
员工 使用部门 用人部门提出人员需 求并填写《年度人员 需求计划》或《人员 需求申请表》 人力资源部 人力资源部门审核用人需求，拟定 具体招聘计划 总经理助理 报公司总经理助 理核定方案 选择合适的招聘渠道，发布招聘 信息（校园、网络、现场招聘 会） 填写《应聘人员 登记表》 / 《实 习生登记表》 对收集到的简历筛选，进行面 试。 用人部门在人力资源部 门协调下一同对应聘者 进行面试和评价 是否符 合条件 发出委婉拒绝，对其中 优秀人才登入资料库 否 是 是否主管 以上岗位 一般管理人员，由公 司总经理助理对其进 行面试 是 否 确定需录用的人员，做出录用决定 持《新员工入 职表》到部门 报到 为员工填写《员工人事登记表》 认真客观的填写《员工 试用期表现评估表》， 通过试用期考核。 岗前培训，进入试用期 根据部门所填写《试用（实习）考核 表》结合调查与研究 填写《员工转正 申请表》 是 是否符合 否 延长试用期《延长试用期通知单》 或予以辞退《员工离职表》 签订劳动合同 审核人力资源上报 录用人员，做出录 用决定 总经理 报公司总经理批 准招聘方案 根据主管以上管理 人员，公司总经理 参与其面试 录用审批 参与部门 人力资源部 部门申报人员培训 需求并填写《年度 培训需求计划》 部门根据岗位特点 编制培训方案 人力资源部门审核培训需 求，再结合公司发展拟定具 体培训计划 总经理助理 报公司总经理助理 核定 培训实施 需部门参 与 内部培训 外部培训 按培训计划制定 培训方案、安排 培训讲师编制培 训讲义、演讲 ppt 选定培训机构， 确定培训方案、 培训讲义、演讲 ppt 费用申报 发放培训通知 培训 进行 时， 参与培 训员 工要 进行 签到， 人力 资源 部门 做好培 训记 录填 写《 培训记 录表》 报公司总经理 助理核定 培训完成时进行培训满意度调 查并评估填写《培训满意度 表》、《培训评估报告》 总经理 报公司总经理批准 培训计划 报公司总经理 批准培训 员工 提前 30 天提 出书面申请 部门 人力资源部 部门负责人 审批 人力资源部审核 总经理助理 报总经理助理 审核 离职面谈 继续留用 成功 留用型会谈填 写会谈记录 常规会谈填写 会谈记录 失 败 办理离职手续 填写《员工 辞 退 （ 辞 职 ） 审 批 表》，工作 交接 部门负 责人审 批 人力资源部审批， 回收相关用品 离职 报公司总经理 助理核定 总经理 报总经理 审核 报总经理 审核 员工 员工提出书 面申请 部门 人力资源部 部门提出书 面申请 人力资源部审核（公司行为人 员调动，由人力资源部直接执 行） 总经理助理 总经理助理 审核 组织面谈 继续原岗位 工作 失 败 调动新的岗 位 部门 会签 成功 填写会谈记录 人力资源填写《员工调 动审批表》 人员调动交接单 新部门 / 单位人事交 接 总经理助理 会签 总经理 总经理审批 总经理会签 部门 提前 2 个月 部门提出书 面申请 人力资源部 人力资源部审核（公司行为人 员辞退，由人力资源部直接执 行） 提前一个月告知员工 终止聘用 进入离职管理流程 总经理助理 总经理助理 审核 总经理 总经理审批
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会议管理工作流程
会议管理工作流程 使用部门 行政部 行政部负责人 流程开始 落实会议 准备程序 否 确定会议内容 否 审批 明确会议内容 否 会中整理 会议纪要 存档 散会后物品 整理 财务结算 流程结束 审批 审核
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月度人力成本报表
摘要： 月度人力成本总况： 类型 项目 人工成本 社保费 住房公积金 其它福利成本 招聘成本 上月费用 上月各项费用所 占比例 本月费用 本月各项费用所 占比例 增减额 10000 12000 5000 4000 12000 20% 24% 10% 8% 24% 12000 11000 6000 3000 10000 25% 23% 13% 6% 21% 2000 -1000 1000 -1000 -2000 费用浮动比例 各项费用所占比 例浮动额 17% -9% 17% -33% -20% 5% -1% 3% -2% -3% 2018年 培训成本 离职成本 合计 3000 5000 51000 6% 10% 100% 3000 3000 48000 6% 6% 100% 0 -2000 -3000 0% -67% -6% 0% -4% 0% 月度人力成本分析 本月人力成本 离职成本 10% 培训成本 6% 招聘成本 24% 其它福利成本 8% 人工成本 20% 社保费 24% 住房公积金 10% 成本 月度人力成本对比 人工成本 20% 社保费 24% 房公积金 10% 上月费用 本月费用 浮动比 12000 7000 2000 -3000 -8000 -13000 本 成 工 人 50% 10% -30% -70% 费 保 社 金 本 积 成 公 利 房 福 住 它 其 本 成 聘 招 本 成 训 培 本 成 职 离
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公司人力成本分析表
公司人力成本分析表 项目 一、在岗人数（期初+期末）/2 2012 2013 2014 2015 2016 2017 1200 1500 2000 3500 4500 5200 二、经济效益指标 1、营业收入（万） 178000 256000 383000 499000 590334 632037 9200 10000 30000 43071 53301 42132 3、成本/费用总额（万） 162000 243000 352000 439090 526463 587837 三、人力成本总额（万） 22600 20328 23526 36692 46366 51320 2、增加值（纯收入）：（万） 1、固定工资总额 ①年薪制 ②岗位制 2、变动工资总额 3、其他形式固定补贴（车贴、通讯补贴） 4、社保费用（公司缴纳部分） 5、其他福利费（节假日、误餐、交通车分 摊等） 7、培训费 8、招聘费 9、离职成本（经济补偿、代为通知金等） 备注 项目 2012 2013 2014 2015 2016 2017 四、经济效益指标 1、人力成本效率（营业收入÷人力成本） 7.88 12.59 16.28 13.60 12.73 12.32 2.人力成本利润效率（净利润÷人力成本） 0.41 0.49 1.28 1.17 1.15 0.82 13.95% 8.37% 6.68% 8.36% 8.81% 8.73% 8.人力成本率（人力成本总额÷营业收入) 12.70% 7.94% 6.14% 7.35% 7.85% 8.12% 9、全员劳动生产率（营业收入÷职工数） 148.33 170.67 191.50 142.57 131.19 121.55 3、人均工资 ①年薪制 ②岗位制 4、人均人力成本（人力成本÷职工数） 5、人力成本含量（人力成本总额÷成本（ 费用）总额） 6.工资成本含量(工资总额/人力资源成本） 7、工资率（工资总额÷营业收入） 五、增长率指标 人数增长率 营业额增长率 人力成本增长率 -10.05% 15.73% 55.96% 26.37% 10.68% 人力成本效率增长率 15.06% 12.21% -25.55% -7.99% -7.35% 备注 人力成本总额 时间 人力成本总额 在岗人数 人均人力成本 2012年 22600 1200 18.83 2013年 20328 1500 13.55 2014年 23526 2000 11.76 22600 2015年 36692 3500 10.48 2016年 46366 4500 10.30 2017年 51320 5200 9.87 2012 年 20328 2013 年 人力成本含量 时间 总成本 人力成本总额 人力成本含量 2012年 162000 22600 13.95% 2013年 243000 20328 8.37% 2014年 352000 23526 6.68% 2015年 439090 36692 8.36% 2016年 526463 46366 8.81% 2017年 587837 51320 8.73% 总 24300 162000 2012 年 2013 年 人力成本总额（万） 人力成本总额 人数 人均人力成本 51320 46366 20.00 18.00 16.00 14.00 36692 20328 23526 8.00 6.00 4.00 2.00 2012 年 2013 年 2014 年 2012年 2013年 12.00 10.00 22600 时间 2015 年 2016 年 2017 年 0.00 2014年 2015年 2016年 2017年 人力成本含量 总成本 人力成本总额 人力成本含量 587837 526463 16.00% 14.00% 12.00% 439090 10.00% 352000 243000 162000 2012年 2013年 8.00% 2014年 6.00% 2015年 4.00% 2.00% 2012 年 时间 2013 年 2014 年 2015 年 2016 年 2017 年 0.00% 2016年 2017年 人力成 人力成本总额 时间 人力成本总额 在岗人数 人均人力成本 2012年 22600 1200 18.83 2013年 20328 1500 13.55 2014年 23526 2000 11.76 2015年 36692 3500 10.48 2016年 46366 4500 10.30 2017年 51320 5200 9.87 人力成本总额 22600 2012年 23526 20328 2013年 2014年 人力 人力成本含量 时间 总成本 人力成本总额 2012年 162000 22600 13.95% 2013年 243000 20328 8.37% 2014年 352000 23526 6.68% 2015年 439090 36692 8.36% 2016年 526463 46366 8.81% 2017年 587837 51320 8.73% 总成本 人力成本含量 352000 243000 162000 2012年 2013年 2014年 人 0 年 人力成本总额（万） 人力成本总额 人数 人均人力成本 20.00 51320 46366 16.00 14.00 36692 12.00 10.00 23526 20328 8.00 6.00 4.00 2.00 0.00 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 人力成本含量 总成本 人力成本总额 人力成本含量 16.00% 587837 526463 14.00% 12.00% 439090 10.00% 352000 8.00% 243000 6.00% 00 年 18.00 4.00% 2.00% 0.00% 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年
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人力资源数据分析模板报告
培训课程数据分 课程 课程时间（H） 场次 实际参加人数 新员工入职培训 3.5 6 76 上岗培训 2 6 90 招商培训 2 3 55 供应商培训 2 3 45 产品培训 3 6 80 总计 12.5 24 346 实际参加人数总计 346 人 实际参加人数 计划参加人数 完成率 95.00% 90 91.67% 76 90.00% 90.00% 55 45 新员工入职培训 上岗培训 招商培训 供应商培训 培训课程数据分析 计划参加人数 培训完成率 课程满意度 人均考试分数 80 95.00% 92 89 100 90.00% 93 90 60 91.67% 88 85 50 90.00% 89 90 90 88.89% 90 88 380 91.05% 数总计 346 人 计划参加人数 季度培训课 完成率 课程时间（ H ） 6 91.67% 培训 6 80 90.00% 88.89% 3 3.5 45 2 供应商培训 产品培训 新员工入职培训 上岗培训 2 招商培训 人均考试分数 季度人均培训课时 88 产品培训 13.63 90 供应商培训 13.63 13.63 85 招商培训 13.63 90 上岗培训 13.63 89 新员工入职培训 13.63小时 季度培训课时 课程时间（ H ） 场次 6 6 3 3 3 2 上岗培训 2 招商培训 2 供应商培训 产品培训 季度人均培训课时 13.63小时 培训课程数据分 课程 课程时间（H） 场次 实际参加人数 计划参加人数 新员工入职培训 3.5 6 76 80 上岗培训 2 6 90 100 招商培训 2 3 55 60 供应商培训 2 3 45 50 产品培训 3 6 80 90 总计 12.5 24 346 380 实际参加人数总计346人 实际参加人数 计划参加人数 完成率 95.00% 90 91.67% 76 90.00% 90.00% 55 45 新员工入职培训 上岗培训 招商培训 供应商培训 培训课程数据分析 计划参加人数 培训完成率 课程满意度 人均考试分数 季度人均培训课时 80 95.00% 92 89 13.63 100 90.00% 93 90 13.63 60 91.67% 88 85 13.63 50 90.00% 89 90 13.63 上岗培 90 88.89% 90 88 13.63 新员工入职培 380 91.05% 供应商培 招商培 13.63小时 季度培训课时 46人 数 产品培 课程时间（H） 完成率 6 场次 6 80 90.00% 45 88.89% 3 3.5 2 供应商培训 产品培训 新员工入职培训 上岗培训 2 招商培训 2 供应 人均考试分数 训课时 产品培训 88 供应商培训 90 招商培训 85 上岗培训 90 新员工入职培训 89 时 季度培训课时 程时间（H） 场次 6 3 3 3 2 招商培训 2 供应商培训 产品培训 季度人均培训课时 13.63小时 时间 期初人数 入职人数 离职人数 净增长人数 期末人数 净增长率 1月 407 8 6 2 409 0.5% 2月 409 2 1 1 410 0.2% 3月 410 19 12 7 417 1.7% 4月 417 20 10 10 427 2.4% 5月 427 8 8 0 427 0.0% 6月 427 13 4 9 436 2.1% 2015 407 70 41 29 436 7.1% 公司月度人数分布 期末人数 期初人数 净增长率 440 435 430 425 420 415 410 405 400 395 390 3.0% 2.5% 2.0% 1.5% 1.0% 0.5% 0.0% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 3.0% 2.5% 2.0% 1.5% 1.0% 0.5% 0.0% 6月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 入职率 1.96% 0.24% 4.59% 4.74% 1.87% 3.01% 离职率 1.45% 0.49% 2.80% 2.29% 1.84% 0.91% 入职人数 13 经营板块 5 推广板块 行政板块 战略规划部4 39 分公司 品牌板块1 财务与HR板块 运营板块 运营板块3 4 品牌板块 财务与 HR 板块 1 战略规划部 离职人数 入职人数 1 4 3 1 -9 分公司 39 -3 行政板块 -2 推广板块 经营板块 各部门入离职人数 离职人数 -11 -2 -3 -9 -6 -6 -4 -4 -6 0 -6 -11 4 5 13 半年入离职率 入职率 5.00% 4.50% 4.00% 3.50% 3.00% 2.50% 2.00% 1.50% 1.00% 0.50% 0.00% 1月 2月 3月 离职率 4月 5月 6月 6月 中高层干部人数 基层干部人数 基层员工人数 2016年上半年 4 3 23 2017年上半年 2 1 38 离职人员类别人数 中高层干部人数 基层干部人数 基层员工人 基层员工人数 ; 23 3 4 2016 年上半年 2014 年上半年离职人员类别占比 中高层干部人 13% 基 基层员工人数 77% 基层员工人数 77% 中高层干部比例 基层干部比例 基层员工比例 不满1年人数 13% 10% 77% 12 5% 2% 93% 23 离职人员类别人数 中高层干部人数 基层干部人数 基层员工人数 不满 4 基层员工人数 ; 38 1 至 3 年人数 ; 14 不满 1 年人数 ; 12 1 2 2017 年上半年 14 年上半年离职人员类别占比 中高层干部人数 13% 2016 年上半年 2015 年 中高层干 5% 基层干部人数 10% 基层员工人数 93% 基层员工人数 93% 1至3年人数 4年以上 在职年限不满1年比例 在职年限1至2年比例 14 4 40% 47% 17 1 56% 41% 离职人员司龄分布 不满 1 年人数 1 至 3 年人数 4 年以上 1 1 至 3 年人数 ; 17 4 1 至 3 年人数 ; 14 不满 1 年人数 ; 23 不满 1 年人数 ; 12 2016 年上半年 2017 年上半年 2015 年上半年离职人员类别占比 中高层干部人数 5% 基层员工人数 93% 基层干部人数 2% 基层员工人数 93% 在职年限3年以上比例 13% 2% 经营板块 推广板块 行政板块 分公司 财务与HR板块 运营板块 品牌板块 1年 7 1 3 7 1 0 4 1-3年 3 1 0 1 5 4 2 3-5年 1 0 0 1 0 0 0 各个部门离 1年 12 10 8 6 4 经营板块 推广板块 行政板块 分公司 财务与HR板块 运营板块 品牌板块 2016 10 2 3 1 6 4 2 2017 11 2 4 9 7 4 6 2 0 经营板块 推广板块 行政板块 分 板块 各个部门离职司龄分布 1年 1-3 年 3-5 年 经营板块 行政板块 分公司 财务与 HR 板块 运营板块 品牌板块 2016 10 2017 11 2016/ 2017 离职人数对比 2016 2017 经营板块 推广板块 行政板块 分公司 财务与 HR 板块 运营板块 品牌板块 2016 10 2 3 1 6 4 2 2017 11 2 4 9 7 4 6 品牌板块 2 6 2016年上半年 2017年上半年 中高层干部 基层干部 56 98 基层员工 82 93 220 237 2017 各职级人数占比 中高层占比 23% 基层员工占比 55% 基层干部占比 22% 中高层占比 基层干部占比 16% 23% 23% 22% 基层员工占比 61% 55% 人员结构变化 中高层占比 基层员工占比 ; 61% 基层干部占比 ; 23% 基层干部占比 基层员工占比 基层员工占比 ; 55% 基层干部占比 ; 22% 中高层占比 ; 16% 中高层占比 ; 23% 2016 年上半年 2017 年上半年 经营板块 推广板块 行政板块 分公司 财务与HR板块 运营板块 品牌板块 0-2年 53% 56% 47% 52% 58% 57% 73% 3-5年 29% 31% 33% 33% 32% 24% 25% 6-8年 12% 13% 11% 15% 11% 19% 2% 9年以上 6% 0 9% 0 0 0 0 公司 0-2 年 经营板块 推广板块 行政板块 广板块 公司部门司龄结构 0-2 年 行政板块 3-5 年 6-8 年 分公司 9 年以上 财务与 HR 板块 运营板块 品牌板块 月份 邀约人数 面试人数 复试人数 录用人数 入职人数 初试通过率 1月 73 17 12 5 2 70.59% 2月 24 8 6 2 1 75.00% 3月 176 41 29 13 10 70.73% 4月 75 13 10 7 6 76.92% 5月 123 49 31 8 3 63.27% 6月 92 21 14 8 7 66.67% 563 149 102 69 29 68.46% 总计 招聘关键指标数据 68.46% 初试通过率 67.65% 复试通过率 录用率 42.03% 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 1月 复试通过率 录用率 41.67% 40.00% 33.33% 50.00% 44.83% 76.92% 70.00% 85.71% 25.81% 37.50% 57.14% 87.50% 67.65% 42.03% 此图表在您的 Excel 版本中不可 格式将永久破坏图表。 招聘关键指标数据 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 1月 2月 初试通过率 3月 4月 复试通过率 5月 录用率 6月 此图表在您的 Excel 版本中不可用。编辑此形状或将此工作簿转换为其他文件 格式将永久破坏图表。
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HR的12份必备法律文件
HR12份必备法律文件 序列 名 称 理 由 1 劳动合同 劳动合同在现代企业管理中所起的重要作用已不言而喻，没有 与劳动者签订合同，那么企业将每月支付员工二倍工资。 2 集体合同 集体合同可以在企业与劳动者因劳动报酬、劳动条件等标准约 定不明确产生争议的时候起到重要的标准作用，一份完备的集 体合同可以避免很多不必要的劳动纠纷。 3 职工名册 《劳动合同法》第七条规定：用人单位应建立职工名册备查； 《实施条例》第三十三条也做了相关补充。 4 劳动合同法》第八十一条规定：用人单位提供的劳动合同文本 未载明本法规定的劳动合同必备条款或者用人单位未将劳动合 劳动合同签收单 同文本交付劳动者的，由劳动行政部门责令改正;给劳动者造 成损害的，应当承担赔偿责任。企业仅仅签订劳动合同而没有 送达劳动者，同样会面临着不必要的赔偿风险。 5 职位告知书 参照《劳动合同法》第八条规定。实践中用人单位往往会忽视 这个主动告知义务，导致发生因“欺诈”而导致劳动合同无效 并赔偿劳动者损失的法律风险。 入职登记表 《劳动合同法》第八条规定：用人单位有权了解劳动者与劳动 合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。如果劳动者 在入职时存在不实或欺诈，将成为日后用人单位解除劳动合同 的重要证据。 6 7 参照《实施条例》第五条规定。现实中，一些员工因为种种原 签订劳动合同通 因不愿与企业签订劳动合同，此时一份书面的签订劳动合同通 知书 知书就显得尤为重要。 8 劳动合同变更协 劳动合同法》第三十五条规定：用人单位与劳动者协商一致， 可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面 议书 形式。 9 解除、终止劳动合同是结束劳动者与用人单位之间关系的唯一 解除、终止劳动 途径，解除、终止劳动合同的具体时间是计算工资、加班费、 合同通知书 经济补偿金数额的重要依据。 10 解除、终止劳动 参照《劳动合同法》第五十条规定，第八十九条规定 合同的证明 11 12 加班申请书 参照《劳动合同法》第三十一条规定，第八十五条规定 《劳动合同法》第四十六条规定：除用人单位维持或者提高劳 劳动合同续签意 动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外， 向书 依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的，用 人单位应当向劳动者支付经济补偿。 备法律文件 内 容 除《劳动合同法》第十七条规定外，用人单位与劳动者可以约定试用期、 培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。 劳动者的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职 工培训、劳动纪律、劳动定额、法律法规规定的其他内容等。 劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工 形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。 劳动合同文本编号、劳动者姓名、身份证号码、所属部门、具体岗位、入 职时间、合同期限、签约时间、劳动合同签收时间、劳动者签收、备注等 内容。 工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬等 。 劳动者与前用人单位劳动合同解除情况、竞业限制、健康状况、学历、职 业资格、知识技能、工作经历、家庭住址、主要家庭成员构成等。 签订劳动合同通知书的主要内容应包括：劳动者姓名、入职日期、通知日 期、签订劳动方式等。 用人单位基本情况、劳动者基本情况、原劳动合同基本情况、具体变更内 容、变更日期、双方签字盖章等。 劳动者名称、解除或终止劳动合同的原因、解除或终止劳动合同的日期、 交接手续办理的流程和时限、用人单位盖章、劳动者签收等。 用人单位出具的解除、终止劳动合同的证明，应当写明劳动合同期限、解 除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限等。 劳动者名称、申请加班日期、加班原因、加班预计的时间、部门主管确认 、人事主管确认等。 劳动者名称、原劳动合同到期时间、续签劳动合同与原劳动合同区别、答 复期限等
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HR必备-HR工作手册常用表格
1 HR 工 作 手 册 常 用 表 格 人力资源工作相关支持表格 2 一、人事 1) 《人员增补申请表》 2）《招聘渠道使用申请表》 3）《背景调查表》 4）《职位申请表》 5）《体检通知书》 6）《员工报到（变动）通知书》 7）《员工录用通知书》 8）《新进人员指引表》 9）《北京潮皇食府员工手册》回条 10）《行政人事规章制度阅签表》 11）《侨鑫集团员工廉洁从业承诺书》 12）《员工个人行为责任承诺书》 13）《员工生育保险权益告知及承诺书》 14）《慈善捐款授权书》 15）《工资银行转帐委托书》 16） 《关于参加住房公积金的通告》（包含住房公积金缴存 基数和缴存比例确认书） 17）《担保书》 18）《提前上班承诺书》 19）《社会保险确认书》（非本市农村户口） 20）《人事变动表》 21）《新员工反馈表》 22）《催交证照文件通知书》 23）《员工排班表》 24）《员工考勤表》 25）《考勤卡补登表》 26）《服务产业高职管理人员外出审批表》 27）《外勤工作申请表》 28）《加班申请表》 29）《假期申请表》 30）《销假申请表》 BJCH-HR01 BJCH-HR02 BJCH-HR03 BJCH-HR04 BJCH-HR05 BJCH-HR06 BJCH-HR07 BJCH-HR08 BJCH-HR09 BJCH-HR10 BJCH-HR11 BJCH-HR12 BJCH-HR13 BJCH-HR14 BJCH-HR15 BJCH-HR16 BJCH-HR17 BJCH-HR18 BJCH-HR19 BJCH-HR20 BJCH-HR21 BJCH-HR22 BJCH-HR23 BJCH-HR24 BJCH-HR25 BJCH-HR26 BJCH-HR27 BJCH-HR28 BJCH-HR29 BJCH-HR30 31）《年假延期（补薪） 申请表》 32）《年假确认书》 33）《年假休假计划时间 表》 34）《劳动合同期满通知 书》（部门负责人） 35）《续订劳动合同通知 书》 （员工） 36）《员工合同意向表》 （转正、调动职级及调动 岗位） 37）《员工晋升/调动推荐 表》 38）《离职申请表》 39）《离职面谈表》 40）《员工离职清退表》 41）《工作交接表》 42）《员工离职通知书》 43）《解除劳动合同通知 书》 44)《终止劳动合同通知书》 45）《（终止）解除劳动 3 关系确认书》 46）《离职证明》 BJCH-HR31 BJCH-HR32 BJCH-HR33 BJCH-HR34 BJCH-HR35 BJCH-HR36 BJCH-HR37 BJCH-HR38 BJCH-HR39 BJCH-HR40 BJCH-HR41 BJCH-HR42 BJCH-HR43 BJCH-HR44 BJCH-HR45 BJCH-HR46 1) 2) 3) 4) 5) 6) 二、行政 《员工制服领用登记表》 《制服申领表》 《文具申购表》 《IC 卡登记表》 《员工更衣柜钥匙领用登记表》 《员工宿舍入住申请表》 BJCH-AD01 BJCH-AD02 BJCH-AD03 BJCH-AD04 BJCH-AD05 BJCH-AD06 三、培训 1) 《培训需求调查表》 2) 《培训计划表》 3) 《（外部）培训申请表》 4) 《培训课前准备工作参考事项》 5) 《培训通知书》 6) 《培训请假单》 7) 《培训签到表》 8) 《培训课程评估表》 9) 《培训考核成绩表》 10) 《培训总结表》 11) 《在职员工培训情况记录表》 四、绩效考核 1) 《年度总监级员工绩效考核表》 2) 《年度经理级及以下员工绩效考核表》 3) 《年度操作类员工绩效考核表》 4) 《季度绩效完成情况统计表》 5) 《年度工作计划表》其他 6) 《绩效考核流程图》 7)《员工宿舍情况登记表》 8) 《物料报废和处理申请表》 9) 《服务业用章申请》 10) 《资产清盘表》 11) 《电话业务申请表》 BJCH-AD07 BJCH-AD08 BJCH-AD09 BJCH-AD10 BJCH-AD11 BJCH-TR01 BJCH-TR02 BJCH-TR03 BJCH-TR04 BJCH-TR05 BJCH-TR06 BJCH-TR07 BJCH-TR08 BJCH-TR09 BJCH-TR10 BJCH-TR11 BJCH-PA01 BJCH-PA02 BJCH-PA03 BJCH-PA04 BJCH-PA05 BJCH-PA06 人员增补申请表 BJCH-HR01 申请部门 编制定额 员工 实习生 名 名 拟增加人数 现有人数 员工 实习生 名 名 增加人员理由 申请补员职位及人数 1、 2、 拟到职时间 性 别 年 龄 身 高 学历及资格证 工作经验 用 工 成 分 （合同、帮工、实习 工 资 预 算 部门主管 人力资源部意见 公司负责人 部门经理/总监 3、 招聘渠道使 申请表 用 BJCH-HR02 申请企业： 申请招聘 岗位名称 申请使用 招聘渠道 填表时间： 年 月 日 请详细说明使用的招聘渠道（例 1：使用网络：南方人才网，例 2：广州日报） 企业人事部 负责人 产业人力资源部 招聘小组 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 1、请清晰、详细填写相关内容并附该岗位《人员增补申请表》及职 填写说明 位说明书，否则将拒绝申请。 2、审批时限：原则上审批时限为 1 个工作日，最长不超过 2 个工作 日。 3、本表审批后，网络招聘信息由产业人力资源部发布，其他渠道视 情况由产业人力资源部或用工企业人事部负责发布。 招聘渠道使 申请表 用 BJCH-HR02 申请企业： 日 申请招聘 岗位名称 申请使用 招聘渠道 填表时间： 年 月 请详细说明使用的招聘渠道（例 1：使用网络：南方人才网，例 2：广州日报） 企业人事部 负责人 产业人力资源部 招聘小组 填写说明 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 1、请清晰、详细填写相关内容并附该岗位《人员增补申请表》及职 位说明书，否则将拒绝申请。 2、审批时限：原则上审批时限为 1 个工作日，最长不超过 2 个工作 日。 3、本表审批后，网络招聘信息由产业人力资源部发布，其他渠道视 情况由产业人力资源部或用工企业人事部负责发布。 背景调查表 BJCH-HR03 应聘人员： 应 聘 岗 位： 前任公司名称： 任 职 时 间： 由 到 在 职 职 位： 由 到 由 到 岗 位 职 责： 薪 资 水 平： 其 他 福 利： 离 职 原 因： 其他评价： 工 作 态 度 □ 杰出 □ 良好 □ 满意 □ 一般 □ 合格 工 作 能 力 □ 杰出 □ 良好 □ 满意 □ 一般 □ 合格 工 作 绩 效 □ 杰出 □ 良好 □ 满意 □ 一般 □ 合格 人 际 关 系 □ 杰出 □ 良好 □ 满意 □ 一般 □ 合格 个 人 诚 信 □ 杰出 □ 良好 □ 满意 □ 一般 □ 合格 最杰出的工作： 需努力的地方： 贵公司是否考虑再录用该应聘人员： 如果选择否，原因是： □ 会 □ 否 记录人： 调查时间： 体检通知书 BJCH-HR05 尊敬的 （先生/女士）： 本公司拟录用您，请您在入职前到北京各区预防疾病控制中心体检： 体检合格者方可正式入职，本通知自签发之日起十个工作日内有效，过期视作您 自动放弃入职资格。 试用期满合格转正后，凭体检发票经所属部门负责人签字后报送人力资源部，由 人力资源部统一送审并报销。 员工签名： 有限公司北京分公司 人力资源部 日 期： 年 月 日 日期： 年 月 日 ……………………………………………………………………………………………… 体检通知书 BJCH-HR05 尊敬的 （先生/女士）： 本公司拟录用您，请您在入职前到北京各区预防疾病控制中心体检： 体检合格者方可正式入职，本通知自签发之日起十个工作日内有效，过期视作您 自动放弃入职资格。 试用期满合格转正后，凭体检发票经所属部门负责人签字后报送人力资源部，由 人力资源部统一送审并报销。 员工签名： 有限公司北京分公司 人力资源部 日 期： 年 月 日 日期： 年 月 日 员工报到（变动）通知书 姓 名： 员工编号： 性 别：□ 男， □ 女 入职日期： IC 卡号： □ 报到 公司： BJCH-HR06 试用考察期： （含试用期 个月） 部门： 职位： □ 变动 原公司： 现公司： 原部门： 现部门： 原职位： 现职位： 员工签名： 变动原因： 生效日期： 有限公司北京分公司 行政人事部 年 月 日 年 月 日 ………………………………………………………………………………………………… 员工报到（变动）通知书 姓 名： 员工编号： 性 别：□ 男， □ 女 入职日期： IC 卡号： □ 报到 公司： 试用考察期： （含试用期 个月） 部门： 职位： □ 变动 原公司： 现公司： 变动原因： BJCH-HR06 原部门： 现部门： 原职位： 现职位： 员工签名： 生效日期： 有限公司北京分公司 行政人事部 年 月 日 年 员工录 （报到）通知书 用 月 日 BJCH-HR07 尊敬的 （先生/女士）： 您已经通过全面考核，条件符合岗位要求，现决定录用您为广东潮皇食府有限公 司北京分公司 部门 职位，员工编号： ，考察期 个 月（含试用期 个月） ，请您于 年 月 日 时 分带齐以下证照准 时到我公司 人力资源部 报到上班，联系电话： 。（如超过以上 日期仍未到职，则本通知书自动失效。） 入职须交证照（原件或复印件）： 1、本市户口（指北京市户口）：身份证、户口薄、北京市就业失业手册、计生证、 医院体检表/健康证原件、学历证书/职称证书以及两张小一寸彩照。 2、本市（指北京市）及外省：身份证、户口薄、计生证、暂住证、医院体检表/ 健康证、学历证书/职称证书以及两张小一寸彩照。 3、办理银行工资帐户，指定开户行为北京地区中国光大银行系统开设的银行帐户 注：失业证、计生证、暂住证可在入职的十个工作日内补齐，其它证照必须在办理入职 手续时提交。 员工签名： 有限公司北京分公司 人力资源部 年 月 日 年 月 日 ……………………………………………………………………………………………… 员工录 （报到）通知书 用 BJCH- HR07 尊敬的 （先生/女士）： 您已经通过全面考核，条件符合岗位要求，现决定录用您为广东潮皇食府有限公 司北京分公司 部门 职位，员工编号： ，考察期 个 月（含试用期 个月） ，请您于 年 月 日 时 分带齐以下证照准 时到我公司 人力资源部 报到上班，联系电话： 。（如超过以上 日期仍未到职，则本通知书自动失效。） 入职须交证照（原件或复印件）： 1、本市户口（指北京市户口）：身份证、户口薄、广东省就业失业手册、计生证、 医院体检表/健康证原件、学历证书/职称证书以及两张小一寸彩照。 2、本省（指广东省）及外省：身份证、户口薄、计生证、暂住证、医院体检表/ 健康证、学历证书/职称证书以及两张小一寸彩照。 3、办理银行工资帐户，指定开户行为北京地区中国光大银行系统开设的银行帐户 注：失业证、计生证、暂住证可在入职的十个工作日内补齐，其它证照必须在办理入职 手续时提交。 员工签名： 广东潮皇食府有限公司北京分公司 人力资源部 年 月 日 年 月 日 新进人员指引表 BJCH-HR08 先生/女士： 欢迎您入职 广东潮皇食府有限公司北京分公司 ！ 入职时间： 年 月 日 员工编号： 部 门： 职 位： 根据国家、劳动部门的有关规定，您须提交以下真实、有效的个人资料（已交 “√”，未交“×”，不需提交“——”）。若当月 15 日（含）前提交齐全个人资料， 则本公司在当月为您参加社会保险；若当月 15 日后提交齐全个人资料，则本公司在次 月为您参加社会保险。为了帮助您顺利通过试用期/考核期，请您务必在入职的第一个 月内提交齐全个人资料，否则您将可能因未及时交齐个人资料而不符合录用条件导致 不能通过试用期/考核期（本公司已尽告知义务，不再另行通知）。 ★ □ 北京市户口人员（□城镇；□农村） □身份证复印件； □计生证/计生服务证复印件； □终止或解除劳动关系证明； □北京市职工劳动手册（含社保缴费历史明细表）； □职工养老保险手册； □广东省就业失业手册 （失业登记号： 有效期： 年 月 日至 年 月 日）； □户口复印件； □健康证/体检表； □小一寸彩照 3 张； □学历复印件； □专业技术资格证复印件； □其他 中国农业银行帐户 ★ □ 非北京市户口人员（□城镇；□农村） □身份证复印件；□流动人员计划生育证明复印件；□终止或解除劳动关系证明； □IC 卡暂住证 （证号： 有效期： 年 月 日至 年 月 日）； □北京市流动人员劳动手册（含社保缴费历史明细表）； □职工养老保险手册； □广东省就业失业手册 （失业登记号： 有效期： 年 月 日至 年 月 日）； □户口复印件； □健康证/体检表； □小一寸彩照 3 张； □学历复印件； □专业技术资格证复印件； □其他 中国农业银行帐户 广东潮皇食府有限公司北京分公司 人力资源部 年 月 日 声明： 本人已清楚本指引的含义，确认公司已尽告知义务。若因本人未能及时提交齐全 上述个人资料（见打“×” ） ，由此引起的个人合法权益损失或法律责任全部由本 人承担，并自愿放弃相应的权益。 本人保证于 年 月 日前，将上述真实、有效的个人资料全部提交给 广东潮皇食府有限公司北京分公司人力资源部，否则后果自负。 声明人签名： 日 期： 年 月 日 《员工 》回条 册 手 BJCH-HR09 本人 （姓名）已领取并详细阅读了《广东潮皇食府有限公司北京分公司员 工手册》，并承诺会严格按照手册中的每项规定去工作，高标准、严要求，努力成为广 东潮皇食府有限公司北京分公司的优秀员工。 日后本人如有违反《员工手册》及公司其他规章制度，自愿接受相应的处分及承担 一切法律责任。 本人将妥保管好此《手册》，如离职，将会退还此《手册》如有遗失或损坏，自愿赔 偿人民币 30 元工本费。 员工（签名）： 员工编号： 所在部门： 签署日期： 侨鑫集团员工廉洁从业承诺书 BJCH-HR11 本人作为侨鑫集团的一名员工，认可并接受集团制定的《侨鑫集团员工廉洁从业 规定》，如有违反，愿意接受公司处分。 本人已签名确认的《侨鑫集团员工廉洁从业规定》见附件。 承诺人：________ ____ _ 日 期：_ ____ _________ 侨鑫集团员工廉洁从业规定 第一章 总 则 第一条 为树立企业与员工队伍的良好形象，促进集团全体员工诚信从业、廉洁 自律，特制定本规定。 第二条 本规定适用于集团及各下属公司全体员工。 第三条 全体员工应当遵守国家法律法规和公司规章制度，依法经营、廉洁 从业、诚实守信，全心全意地为公司工作，切实维护公司的合法权益和个人的良好声 誉。 第二章 廉洁从业行为规范 第四条 全体员工应当忠实维护公司利益，廉洁奉公，忠于职守。禁止利用职 权和职务上的便利谋取不正当的利益。不得有下列行为： 1 2 3 4 5 接受或索取与本企业有业务关系的企业或个人提供的任何利益或利益输送； 接受或索取管理和服务对象提供的任何利益； 将公司业务往来中的折扣、回扣、佣金、礼金、礼品、中介费等据为己有或私分； 将公司业务往来中的物品以明显低于市场的价格获取； 利用公司的资源、业务渠道、商业秘密、知识产权等为本人或他人从事牟利活动或利益输 6 7 送； 利用职务上的便利从事私人得利的中介活动； 从事与集团及所属公司利益冲突的事情。凡在集团及下属企业以外的企业任职、兼职或 8 收取报酬者，应向其所属的人力资源部门申报，证明与集团及所属公司无利益冲突，并 经集团人力资源部核准，报集团授权领导审批后方可进行； 从事损害公司利益的经营活动，或在与集团及下属企业同类业务或有业务关系的企业 9 投资入股或收受干股； 用企业的资产以个人的名义或他人的名义，在国（境）内外注册公司、投资参股、购买 10 11 12 13 14 股票、购置不动产或其他经营活动(经董事长批准的除外)； 利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或以其他手段非法侵占公司财物； 授意、指使、强令员工从事违法乱纪和违反公司规章制度的活动； 瞒上欺下，瞒报、谎报、缓报、漏报突发事件、重大事故、经营成果和其他重要情况； 利用公司的业务招待费、办公费、差旅费等费用假公济私； 有其他谋取私利损害公司利益的行为。 第三章 实施与监督 第五条 集团将建立下列监督机制，以保证本规定的贯彻执行： 1 2 3 在集团审计监察部设立专线电话传真，接受社会和集团内部对员工的违规行为提出的投 诉或举报； 向所有业务单位和客户服务场所,公布举报投诉专线电话传真号码，接受外部的监督； 对内设立投诉检举信箱,并在员工手册上公布举报投诉专线电话传真号码，接受内部员 工投诉检举； ⑷ 集团审计监察部根据投诉检举资料进行检查和调查，听取被投诉检举人员的 陈述和申辩，收集有关证据，根据调查结果提出处理建议。 第六条 各板块执行总裁、集团各部（室）负责人、各公司总经理为实施本规定的主要责任人。 各高级管理人员要以身作则，模范遵守本规定，同时抓好本规定的贯彻实施。贯彻落实本规定的情 况将作为高级管理人员任期经济责任审计的一项重要内容。 第七条 全体员工的廉洁从业情况，人力资源部门将作为考核、任免、升迁的重要依据和内容。 第八条 为提高廉洁自律意识，从思想源头杜绝违规违纪事件的发生，使员工知法守法、自重、 自警，集团要求全体员工签订廉洁从业承诺书。各级人力资源部门负责组织其管辖员工承诺书的签 订和存入员工档案的工作。 第九条 集团审计监察部依据职责权限，对本规定的执行情况进行监督检查。 第四章 对违反规定行为的处理 第十条 处理办法： 责令违规者退还其不正当的经济利益，并视情节轻重作出 但不限于以下处理决定： 1 批评教育； 2 降职或免职； 3 解除劳动合同。 对给公司造成经济损失的，追究其经济赔偿责任直至通过法律途径追究其责任；涉嫌违法犯 罪的移送司法机关处理。 第十一条 处理程序：由集团审计监察部提出处理意见。高级管理人员及集团总部 员工,由集团最高领导处理;下属企业员工,由所在企业的人力资源部门处理。 第五章 附 则 第十二条 本规定自发布之日起施行。 员工签名确认：____ （本人同意以上规定） _________ 日期：_____ ______ 员工个人行为责任承诺书 BJCH-HR12 致： 我很荣幸成为本公司的一名员工，在公司贯彻学习法制理念、依法规范管理、提升 危机防范意识的管理指引下，我将努力学法、知法、守法，遵守公司各项规章制度，并 运用法律维护公司合法权益和自身合法权益。同时，我将依照国家法律法规和公司规 章制度进一步约束个人行为，如发生任何违章、违法及犯罪行为，本人愿意承担全部 责任并承诺如下： 一、作为一名守法公民，我拥有完全的判断能力和责任能力，有义务遵守国家各 项法律法规，谨防危及自身、他人、公司的危害结果发生。如有违反，我愿意承担相应 法律责任。 二、作为一名合格员工，我明确自己职能权限，并有义务按照现行的《公司法》之 规定，以维护公司权益为准则，恪守诚信、忠实、勤勉义务。遵守《公司章程》、 《员工手 册》、 《侨鑫集团员工廉洁从业规定》及公司所有规章制度；在任职期间，如发生本《承 诺书》第一条所述违法行为视同违反公司规章制度，我愿意接受公司按照相关制度处 理。 三、未经公司书面授权同意，本人以公司名义所做的任何有损公司利益和名誉的 行为均由本人承担全部法律责任和经济责任，与公司无关。 四、如发生上述违规、违法、犯罪行为和违反公司规章制度的情形，公司有权立即 与我终止劳动合同并不需支付经济补偿金。 五、如我的个人行为造成公司经济损失，我愿意为此承担相应赔偿责任。 在此，我承诺自愿签署并认真履行上述承诺事项。 员工签名： 身份证号码： 日 期： 员工生育保险权益告知及承诺书 BJCH-HR13 根据《中华人民共和国劳动合同法》、 《广东省职工生育保险规定》及相关规定，为 保障公司正常管理秩序和经营效益，促进在职员工享受合法劳动权益保障，确保应聘 人与公司双方在公平互利、平等自愿及诚实信用的原则下签订劳动合同，公司特将员 工计划生育权益告知如下： 一、基于应聘人提交个人资料情况，甲方仅以参加社会保险的形式为其提供生育 相关权益保障，且甲方已清楚告知应聘人享受北京市生育保险待遇的条件。应聘人确 知：由于其应聘公司职位前未参加生育保险或参加生育保险时间累计不满一年，惟应 聘人入职公司参加生育保险满一年或累计满一年后生育，方可享受社会保险的生育保 险待遇。 二、如应聘人意愿与公司签订劳动合同，应谨慎考虑自身权益需求。应聘人承诺： 入职后如因个人原因在不具备享受生育保险待遇条件前生育的，系自愿放弃合法权益， 应聘人将不得据此减损公司权益且放弃对公司的一切请求权。 三、公司对员工生育实行保护制度，即公司依照内部规章制度为员工核定相应假 期及工资福利待遇，但因上述个人原因不符合享受生育保险待遇的员工，不得参照生 育保险标准请求公司给予额外假期及支付其生育相关费用（包括但不限于产检费、手 术费、营养费、药费等）。 四、应聘人应当担保其为应聘公司职位所说明的情况及提供的资料符合公司规章 制度要求且真实、有效，应聘人应当为上述内容的真实性承担一切法律责任。 应聘人在详细阅读并理解上述内容后，如自愿选择与公司签订劳动合同且诚信履 行上述承诺，请予签署本告知及承诺书。 应聘人（签名）： 身份证号码： 签署日期： 授权书 BJCH-HR14 本人热心支持中国教育事业,积极参与“中秋送真情,一元献爱心” 慈 善公益活动.从________年_____月起,授权广东潮皇食府有限公司北京分 公司每月从本人工资中划拨 元人民币至“希望工程教育基金”以资 助贫困大学生完成大学教育和捐建希望小学。 本次捐助有效期到本人离职当月终止。 授权人: 日 期: ………………………………………………………………………………………………… 授权书 BJCH-HR14 本人热心支持中国教育事业,积极参与“中秋送真情,一元献爱心” 慈 善公益活动.从________年_____月起,授权广东潮皇食府有限公司北京分 公司每月从本人工资中划拨 元人民币至“希望工程教育基金”以资 助贫困大学生完成大学教育和捐建希望小学。 本次捐助有效期到本人离职当月终止。 授权人: 日 期: 委托书 BJCH-HR15 先生/小姐： 请您于 年 月 日前，到公司财务部办理每月工资转账委托手续。 广东潮皇食府有限公司北京分公司 人力资源部 年 月 日 ………………………………………………………………………………………………… 委托书 BJCH-HR15 先生/小姐： 欢迎您加入侨鑫集团有限公司！（ 请您于 年 月 广东潮皇食府有限公司北京分公司 ） 日前，提供您在北京光大银行系统开设的银行账户和本人身 份证原件和复印件（用 A4 纸复印，上：工资账户，下：身份证），并填写好《委托 书》，到公司财务部（广东潮皇食府有限公司北京分公司 3 楼）办理委托每月工资转账 手续，以便领薪。 广东潮皇食府有限公司北京分公司 人力资源部 年 月 日 ………………………………………………………………………………………………… BJCH-HR15 委托书 员工编号： 广东潮皇食府有限公司北京分公司财务部： 本人 是 部门的员工，身份证号码是 ，现委托贵部 将本人每月工资划入： □ 光大银行 账号/卡号 委托人签名： 日 期： 年 月 日 适用于新入职员工 （注：委托书一式两份，一份存人力资源部，一份存财务部） 关于参加住房公积金的通告 BJCH-HR16 全体员工： 住房公积金是国家为解决职工购房而采取的一项措施，即每个月由单位从成本中 提取一定比例金额，员工在工资中提取一定比例金额共同交到银行作为用于员工日后 购买住房的基金。职工个人缴存的住房公积金和职工所在单位为职工缴存的住房公积 金，都属于职工个人所有。 根据《 关于做好 2009 年度住房公积金缴存调整工作的通知》 （穗公积金中心〔2009〕9 号）的规定，缴存 2009 年度（2009 年 7 月至 2010 年 6 月）住房公积金的个人所得税政策调整如下： 缴存基数超过北京市统计部门公布的 2008 年度职工月均工资 3 倍的（即 3780 元 ×3＝11340 元）、单位及个人的住房公积金缴存比例分别超过 12％的，须按税务规定缴 纳个人所得税。 专此通告。 __________________公司 _ _____年__ _月____日 ………………………………………………………………………………………………… 住房公积金缴存基数和缴存比例确认书（1） 致：__ ________________公司 本人同意参加住房公积金，缴存基数为人民币 ￥ 元，公司缴存比例 为 5% ，个人的缴存比例为______%。 特此确认。 员 工 签名：_____________________ 身份证号码：_____________________ 日 期：_____________________ 是否曾在北京市参加住房公积金？ 是：□ 原参加住房公积金开户银行名称：_____________________________ 原参加住房公积金开户银行帐号：_____________________________ (请提供住房公积金银行存折复印件或住房公积金卡复印件) 否：□ 不 可 撤 消 担 保 书（出纳、仓管） BJCH-HR17 担保人姓名： 户口所在地址： 性别： 年龄： 担保人 照片 户口所属派出所： 现居住地址： 联系电话： 工作单位： 联系电话： 身份证号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 与被担保人关系： 被担保人姓名： 性别： 年龄： 被担保人 照片 户口所在地址： 户口所属派出所： 现居住地址： 联系电话： 身份证号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 声 本人愿意作 明 先生/小姐在广东潮皇食府有限公司北京分公司 工作期间 的经济担保人，承担被担保人的监护责任。如被担保人因违反公司纪律或工作失误造 成广东潮皇食府有限公司北京分公司经济损失，当被担保人逃避、拒绝或无经济能力 赔偿时，本人将承担被担保人在广东潮皇食府有限公司北京分公司的全部经济赔偿责 任，并赔偿广东潮皇食府有限公司北京分公司的相应经济损失。担保责任自被担保人 入职之日起至担保人确实不需要为广东潮皇食府有限公司北京分公司承担责任之日止。 担保人签名： 被担保人签名： （甲方） 日 （乙方） 期： 年 月 日 日 期： 年 月 担保人身份证 复印件 日 被担保人身份证 复印件 附件：1、担保人户口薄复印件；2、被担保人户口薄复印件 不 可 撤 消 担 保 书（司机） BJCH-HR17 担保人姓名： 户口所在地址： 户口所属派出所： 性别： 年龄： 担保人 照片 现居住地址： 联系电话： 工作单位： 联系电话： 身份证号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 与被担保人关系： 被担保人姓名： 性别： 年龄： 被担保人 照片 户口所在地址： 户口所属派出所： 现居住地址： 联系电话： 身份证号码：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 声 本人愿意作 明 先生/小姐在广东潮皇食府有限公司北京分公司 工作期间 的经济担保人，承担被担保人的监护责任。如被担保人因违反公司纪律或工作失误造 成广东潮皇食府有限公司北京分公司车辆超过依法向保险公司索赔份额之外的经济损 失，由被担保人全部承担。当被担保人逃避、拒绝或无经济能力赔偿时，本人将承担被 担保人在广东潮皇食府有限公司北京分公司的上述全部经济赔偿责任，并赔偿广东潮 皇食府有限公司北京分公司的经济损失。担保责任自被担保人入职之日起至担保人确 实不需要为广东潮皇食府有限公司北京分公司承担责任之日止。 担保人签名： 被担保人签名： （甲方） 日 期： （乙方） 年 月 日 日 期： 担保人身份证 复印件 年 月 日 被担保人身份证 复印件 附件：1、担保人户口薄复印件；2、被担保人户口薄复印件 提前上班承诺书 BJCH-HR18 广东潮皇食府有限公司北京分公司： 根据本人的意愿，为配合贵公司的业务发展，本人现对贵公司作出以下承诺： 1、 由于本人的原因，不能及时向贵公司提供以下有关证件： □ 户口复印件 □ 失业证 □ 计生证/计生服务证、流动人员计划生育证明 □ 暂住证 □ 其他： 本人承诺，自签订本承诺书之日起十个工作日内补齐贵公司所要求提交的证件， 并交至贵公司人力资源部。 2、本人愿意作为贵公司 的候选人，待本人取得北京市天河 区疾病预防控制中心的健康合格证件后，才能被贵公司正式录用。若本人的体检结果 不符合贵公司的要求（包括但不限于：乙型肝炎病毒携带者，传染性疾病患者、不能 获发健康合格证者等。最终解释权在公司人力资源部），本人将自愿无条件接受贵公 司取消本人的 候选人的资格，绝不向贵公司提出任何个人要求。 承诺人： 日 期： 确认书 BJCH-HR19 根据北京市劳动和社会保障中心的有关文件规定，户籍性质为农村户 口的员工可先行参加工伤保险，因此公司提供以下两种可选择的社会保险 的参保方式，如下： □ 选择参加养老、失业、工伤、医疗保险。 注：员工个人须按政府规定从工资中划扣个人应付部分费用，企业则支付企业应 付部分费用。如选择此项，可享有以下福利： 1、 当员工累计买满十五年养老保险，到达退休年龄可领取退休养老金。 2、当员工失业时，可根据买保险的年限一次性领取失业救济金。 3、当员工患病住院，所产生的相关医疗费用，医保中心将相应报销部分费用。 （注：若北京市劳动和社会保障局调整年度缴费工资额、缴付比例或相关福利待 遇，则按其有关规定执行。） □ 选择先行参加工伤保险。 注：工伤保险费用全部由企业支付，员工个人无须划扣任何费用。 选择此项的员工须注意： 1、如在工作时间、工作地点以及因执行工作任务的期间发生的意外伤害，将由社保 中心根据规定赔付相关费用。 2、如涉及到退休金、失业救济金和医疗费等，将丧失领取的权利，尤其因患病而产 生的医疗费用，需自行全额承担。 本人 已仔细阅读以上内容，将根据自己情况做出以上选择。 员工签名： 日 期： 年 月 日 新员工反馈表 BJCH-HR21 姓 名 部 岗 位 入职日期 1、本人对自己工作目标的了解：□非常明确 工 2、本人实现工作目标的情况： 作 任 务 门 □基本明确 □不清楚 1、本人的“岗位指导员”为本人提供的指导有： □介绍同事 □介绍部门各项规章制度 □介绍上下游部门的情况 □讲解业务流程 □讲解工作标准 □其他： 工 2、岗位指导对本人是否有所帮助？ 作 □有，在哪些方面： 环 □无 境 3、本人对目前的工作环境（指本部门、上下游部门的工作氛围）是否适应？ □适应 □不适应，在哪些方面： 1、本人对当前工作难度感到： □还能担当更难的工作 □正适合本人能力 工 作 2、认为本人当前的工作量：□太多 □适中 状 3、工作过程中，曾感到什么困难： 态 □能力稍感不足 □能力明显不足 □很少 1、本人认为自己比较适合哪些方面的工作，其中最适合的工作是： 工 作 2.、本人认为自己不适合哪些方面的工作： 希 望 3、本人对现在的工作（如异动等）有何希望： 1、认为所在部门的工作分配是否合理：□合理 工 作 2、在工作分配方面，有何待改进之处： 分 配 工 对本人担任的工作有何更好的想法： 作 构 想 □不合理 1、本人入职第一个月时，部门负责人是否与本人进行过面谈：□是 □否 2、本人入职第二个月时，部门负责人是否与本人进行过面谈：□是 □否 3、谈话对本人是否有帮助？ □有，在哪些方面： □无 沟 通 4、本人认为部门内部的沟通是否充分： 协 □非常充分 □充分 □一般 □不充分 □非常不充分 调 5、沟通障碍主要来自于（可多选）：□上级 □同级 □自身 □下级 6、改进目前这种沟通状况的建议： 7、请安排与 面谈。 1、本人希望接受的培训项目有： 教 2、本人对公司的培训有何建议： 育 培 训 3、本人希望上司提供什么指导、帮助： 附：述职报告与工作心得体会 本人签名、日期： 关于催交证件的通知书 BJCH-HR22 先生/小姐： 根据您在 日将 年 月 日《新进人员指引表》中声明保证于 年 月 户口薄复印件、失业证、计生证、暂住证 证明文件交给我部，但我部至今仍 没收到上述证明文件，以致公司无法及时为您按政府有关规定办理招工、参加社会保 险手续，因此而导致的有关法律责任及经济损失，将全部由您本人负责。从您收到本 通知后次日起 10 个工作日内，若仍未交齐上述证件，则从第 11 个工作日起视作您自 动离职。 特此通知 员工签名： 年 广东潮皇食府有限公司北京分公司 人力资源部 月 日 年 月 日 本通知一式三份：人力资源部留存一份，用工部门负责人存一份，员工自执一份 ………………………………………………………………………………………………… 关于催交证件的通知书 BJCH-HR22 先生/小姐： 根据您在 日将 年 月 日《新进人员指引表》中声明保证于 年 月 户口薄复印件、失业证、计生证、暂住证 证明文件交给我部，但我部至今仍 没收到上述证明文件，以致公司无法及时为您按政府有关规定办理招工、参加社会保 险手续，因此而导致的有关法律责任及经济损失，将全部由您本人负责。从您收到本 通知后次日起 10 个工作日内，若仍未交齐上述证件，则从第 11 个工作日起视作您自 动离职。 特此通知 员工签名： 年 广东潮皇食府有限公司北京分公司 人力资源部 月 日 年 月 日 本通知一式三份：人力资源部留存一份，用工部门负责人存一份，员工自执一份 产业高职管理人员外出审批表 BJCH-HR26 公司（部门）： 呈报日期： 姓 名 外出日期 从 年 职 位 月 日 时至 年 月 日 时，共计 天 外出事由 备注：1、产业所有高职管理人员离开本人管辖工作管理范围超过 24 小时以上例行休 息日除外者，均需提前呈递此审批表，经批准方为有效。 2、休息或外出审批时限：3 天以下的需提前两天完成审批，3 天（含）-6 天的 需至少提前一周完成审批，6 天（含）以上原则上需提前半个月完成审批。 3、审批表经批准后交产业人力资源部存档备案。 申请人： 企业负责人： 产业人力资源部： 产业总裁： 产业高职管理人员外出审批表 BJCH-HR26 公司（部门）： 呈报日期： 姓 名 外出日期 从 年 月 日 职 位 时至 年 月 日 时，共计 天 外出事由 备注：1、产业所有高职管理人员离开本人管辖工作管理范围超过 24 小时以上例行休 息日除外者，均需提前呈递此审批表，经批准方为有效。 2、休息或外出审批时限：3 天以下的需提前两天完成审批，3 天（含）-6 天的 需至少提前一周完成审批，6 天（含）以上原则上需提前半个月完成审批。 3、审批表经批准后交产业人力资源部存档备案。 申请人： 产业人力资源部： 企业负责人： 产业总裁： Leave Request Form 假期申请表 Name 姓名： I..D. No. 员工编号： BJCH-HR29 Date Joined 入职日期： Position 职位： Type of Leave 假期 Department/Section 部门： From 开 To 结束日 Total 天数 备 注 Previously Taken 已 提 取 ，Remain 剩余 (Only for Annual Leave 仅供年假使 用）。 Annual Leave 年假 Marriage Leave 婚假 Leave of work injury 工伤假 Off in Lieu 补 假 Maternity Leave 产假 Unpaid Leave 无薪假 Casual Leave 事假 Compassionate Leave 慰唁假 Sick Leave 病 Fill out by Department Head 以下为管理人员填写： I authorize Mr. / Ms to be in charge of the Department during my absence, but I should take fully responsibility for his/her management actions and results. 本人在休假期间，授权 先生/女士全权代理本人的管理工作，但本人仍然对代理 人的所有管理行为负有全责。 Applied by 申请人： Contact Telephone Number During Leave 请假期间联系电话 Approved by Section Head/Division Head 部门经理/部门总监签批： HR Manager /Date 人力资源部经理/日期： General Manager/Date 总经理/日期： White－Human Resources Dept 白色—人力资源部 Yellow－Department 黄色—部门 Green—Employee 绿色—员工 制表人/日期： 人力资源部负责人/日期： 关于年假的通告 BJCH-HR32 全体员工： 根据国家颁布的《企业职工带薪年休假实施办法》（《中华人民共和国人力资源和 社会保障部令》第一号）、 《职工带薪年休假条例》（《中华人民共和国国务院令》第 514 号）及广东潮皇食府有限公司北京分公司的考勤管理制度，需员工提供有效的工作时 间证明来确定年假天数，我司经审核确认资料属实后，按上述相关法规确定年假天数。 特此通告 广东潮皇食府有限公司北京分公司 人力资源部 二 00 年 月 日 员工带薪年休假确认书 部门：___________ __ 姓名：___________ __ 员工编号：___________ __ 一、请在已交资料上打“√”，未交的打“×” □ 1、曾任职单位工作时间证明（原件）； □ 2、职工劳动手册/广东省就业失业人员手册； □ 3、社保缴费历史明细表。 二、本人于______年____月____日入职有限公司，根据本人的工作年限及考勤制 度，本人明确了解： 1、本人在____ _年___ 月___日至____ _年___ 月___日（入职第一个公历年度）可 以享受的带薪年假天数为____天/年，有效期：____ _年___ 月___日至____ 年 ___ 月___日。 2、 本人在____ _年___ 月___日至____ _年___ 月___日（入职后第二个公历年 度 至合同期满）可以享受的带薪年假天数为____天/年，有效期：每年___ 月___日至__ _ 月__ _日，合同期满的年度则有效期至合同期终止的时间。 本人承诺，以上所提交的相关资料属实，若有虚假或故意隐瞒，本人愿意承担一 切法律责任（包括但不限于自愿与公司终止劳动合同关系以及承担因此对公司造成的 经济损失，如赔偿直接及间接经济损失或退回公司给予的相关经济利益等）。 员 工 签名：_ ___________________ 身份证号码：__ __________________ 日 期：__________ __________ 年假休假计划时间表 BJCH-HR33 为配合年假修改规定的实施，现在对二 00 年度年假进行清理，请相关人员做好 年假休息的计划，填好此表，最终休息时间以《假期申请表》为准。 请各部门负责人根据工作需要合理安排休假。 姓名： 部门： 职位： 二 00 年度年假天数为： 日期 入职日期： 天 计划休假天数及日期 备注 二 00 年 月 二 00 年 月 二 00 年 月 二 00 年 月 二 00 年 月 二 00 年 月 申 请 人： 人力资源部： 部门负责人： 总 经 理： 说明：以上计划表由申请人和部门负责人初次制定，人力资源部将根据公司的实 际情况再进行审核，若有异议将与申请人和部门负责人重新协商，最终休息时间以审 批的《假期申请表》为准。 此表请于二 00 年 月 日前交回人力资源部。 劳动合同期满通知书 BJCH-HR34 部 部门负责人： 贵部门的部分员工劳动合同即将到期，请根据员工的工作表现作出是 否转正/续约的决定，并请于二 00 年 月 日前将此回执交回人力资源部。 附：二 00 年 月份签订劳动合同名单 续订劳动合同通知书（ ） 广东潮皇食府有限公司北 京分公司 人力资源部 二 00 年 月 日 ………………………………………………………………………………………………… 签收回执 BJCH-HR34 今收到公司人力资源部于 二 00 年 月 日发出的《劳动合同期满通 知书》。 1、本部门员工 试用期满同意转正，2、本部门员工 试用期满不同意转正；3、本部门员工 劳动合同/协议期满 同意续约，4、本部门员工 劳动合同/协议期满不同意续约。 部门负责人签名： 年 月 日 续订劳动合同通知书 BJCH-HR35 先生/女士： 公司与你于 年 月 日签订的劳动合同的期限将于 年 月 日届满，如同意续订劳动合同，人力资源部将在规定时间内为你 尽快办妥相关手续；如不同意续订劳动合同，请于 月 日前以书面方式 答复人力资源部。 广东潮皇食府有限公司北京分 公司 人力资源部 年 月 日 ………………………………………………………………………………………………… 签收回执 BJCH-HR35 本人已收到公司人力资源部于 知书》。 年 月 日发出的《续订劳动合同通 员工签名： 年 月 日 员工合同期满续约意向表 BJCH-HR36 EMPLOYEE EXTENSION REPORT 第一部分:由本企业人事部填写(Part 1: by HR department) 员工编号(Employee No.): 姓名 性别 所属部门 职位 入职日期 合同到期日期 基本工资 岗位工资 达标总收入 Name Gender Department Position Date of On Contract Base Wage Post Total Income Board Expiration Date 受表扬或纪律处分(违规警告信)记录(Praise / Punish Records): 第二部分:员工本人意见(员工必须于 年 月 日前签署完毕并交回所在部门) Part 2:staff self opinion 员工个人上一合同期工作情况总结(不够地方请另附页) 员工本人意向(staff self intention)请打√选择: □续约(agree)； □不续约(disagree) 员工签名(staff signature):________ 日期(date):________ Wage 第三部分:由员工所在部门主管按评分该员工的实际工作表现作评估 (必须于 回企业人事部)(Part 3:Evaluated by the HOD) 年 月 日前签署完毕并交 评分标准:1-10 分,1 分代表最差,10 分代表最优秀(Grade standard: 1-10points, 1 point stands for extreme poor performance while 10points stands for excellent). 工作态度(attitude):____________ 工作质量(quality):_____________ 工作效率(efficiency):_____________ 职位知识(knowledge):____________ 遵章守法：keep rules_________ 语言能力(language skill):____________ 独立工作能力(independent ability):_____________ 理解能力(understanding ability):_____________ 礼貌、仪表(appearance and manner):___________ 服务意识(service): _____________ 人际关系(interpersonal relationship)______________ 潜在能力(potential):_______________ 请打√选择:1、□同意续约(agree)；□不同意续约(disagree)；□再定职级/调整岗位(position adjusted); □其它(others) 对该员工的评语(Comments)： ___________________________________________ 部门经理/总监签名(Signature of HOD):__________ 日期(date) :______ 第四部分 :由本企业人事部及服务业行政人事部 填写 (Part 4: by HR department and Administration department) 培训考核成绩(trainee score):______________ 训部签名:training department signature_____________ 本企业人事部意见(by HR Department): 请打√选择: □同意续约(agree)；□不同意续约(disagree)；□再定职级/调整岗位(position adjusted); □其它 (others) 对该员工的评语(Comments):___________________________________________ 本企业人事部负责人签名(Signature of HR):___________________________ 日期(date): ______ 服务业行政人事部负责人签名(Signature of HR director of Hospitality Division):________ 日期(date) :______ 第五部分:总经理意见(Part 5:by GM) 请打√选择: □同意续约(agree)；□不同意续约(disagree)；□再定职级/调整岗位(position adjusted); □其它(others) 对该员工的评语(Comments)__________________________ 总经理签名(sign by GM) _________ 日期(date)_______ 注:此表必须在员工“合同到期日期”前 30 天报送回俱乐部行政人事部 PS: please hand in this report to the club HR department the thirty days before the contract expiration date 离 职 面 谈 表 BJCH-HR39 离职员工姓名： 职 位： 入职日期： 离职原因： 员工编号： 所在部门： 最后工作日： 年 月 日 组织面谈部门/职位： 面谈时间： 年 月 日 am/pm 组织面谈姓名： 面谈地点： 一、须交接之主要事项： 交接人： 交接事项： 二、离职类别：（ ）自愿离职 （ ）非自愿离职 三、离职原因：（ ） （一）公司原因 A、薪金低 C、工作环境 E、没有事业发展机会 G、工作量太少和太枯燥 I、同事关系不融洽 （二）个人原因 K、找到更好的工作 M、家庭原因 O、健康原因 Q、出国等其他原因 B、福利不够 D、不满意公司的政策和措施 F、缺少培训和机会 H、工作量太大 J、与上司关系不融洽 L、自己经营生意 N、个人深造 P、转换行业 四、面谈主要问题概录：（面谈人可视具体情况从中选择进行提问） 1、决定离开本公司的主要因素是什么？ 2、哪一项因素的改变可能会让你改变想法，愿意再留下继续任职？ 3、你认为有哪些措施本可以预防出现现在的情况或解决好现在的问题？ 4、你对公司将来如何处理好这种情形或解决好这些问题，有什么具体的建议？ 5、你在公司有什么好的或开心的或满意的经历吗？ 6、在公司有什么沮丧的或困难的经历吗？ 7、如果公司提供机会，你本可以在哪些方面做得更好或更多？ 8、你觉得自己还缺少哪些方面的培训？这造成了什么样的影响？ 9、你自己本想承担哪些额外的职责？ 10、是否考虑将来重新返回公司任职？ 原因 （ ）是 （ ）否 五、离职员工给予公司提出建议或意见： 最后联系地址： 邮编： 联系电话： 离职员工签名： 日期： 面谈者签名： 日期： 员工离职通知书 BJCH-HR42 员工姓名： 性别：□ 男，□ 女 员工编号： 公 部门： 司： 入职日期： 职位： 离职日期： 是否须离任审计？□ 是， □ 否 离职原因：□ 员工辞职； □ 员工自动离职； □ 劳动合同期满，终止劳动合同； □ 提前终止（解除）劳动合同； □ 协商提前终止（解除）劳动合同；□ 协商终止（解除）劳动合同； □ 其它原因： 说明：公司财务部收到您的：□ 员工离职清退表（附《工作交接清单》）；□《终 止（解除）劳动合同确认书》；□《离任审计终结的通知》后，方可计发您的最后工资 等。 员工签名： 广东潮皇食府有限公司北京分公 司 人力资源部 日 期： 年 月 日 日期： 年 月 日 ……………………………………………………………………………………………… 员工离职通知书 BJCH-HR42 员工姓名： 性别：□ 男，□ 女 员工编号： 公 部门： 司： 入职日期： 职位： 离职日期： 是否须离任审计？□ 是， □ 否 离职原因：□ 员工辞职； □ 员工自动离职 □ 劳动合同期满，终止劳动合同； □ 提前终止（解除）劳动合同； □ 协商提前终止（解除）劳动合同；□ 协商终止（解除）劳动合同； □ 其它原因： 说明：公司财务部收到您的：□ 员工离职清退表（附《工作交接清单》）；□《终 止（解除）劳动合同确认书》；□《离任审计终结的通知》后，方可计发您的最后工资 等。 员工签名： 广东潮皇食府有限公司北京分公 司 人力资源部 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 解除劳动合同通知书 BJCH-HR43 先生/小姐： 我们双方于 年 月 日签订的劳动合同，因 原因而无法继续履行，决定从 日签订的劳动合同，决定从 年 月 日起与你提前解除劳动合同，请你于 年 月 日前到 理离职手续，公司按照规定支付乙方经济补偿金 元整（ 万 仟 佰 拾 元 角 分）。 年 月 部门办 广东潮皇食府有限公司北京分公司 年 月 日 ………………………………………………………………………………… 签收回执 BJCH-HR43 本人已收到公司于 年 月 日发出的《解除劳动合同通知书》。 员工签名： 年 月 日 终止劳动合同通知书 BJCH-HR44 先生/小姐： 我们双方于 年 月 日签订的劳动合同将于 年 月 日期限届满，公司决定不再续订劳动合同，决定与你终止劳动合同，请你 于 年 月 日前到 部门办理离职手续。 广东潮皇食府有限公司北京分公司 年 月 日 ………………………………………………………………………………… 签收回执 BJCH-HR44 本人已收到公司于 年 月 日发出的《终止劳动合同通知书》。 员工签名： 年 月 日 （终止）解除劳动关系确认书 BJCH-HR45 本人（ ），身份证号码 ， 年 月 日入职 广东潮皇食府有限公司北京分公司 公司，现因 ，从 年 月 日起，双方（终止）解除劳动关系， 并确认最后的结算工资及有关解除劳动关系的代为通知金和经济补偿金共 为人民币 元（ 万 仟 佰 拾 元 角 分）。 本人收到上述款项后，即确认已与 广东潮皇食府有限公司北京分公 司 完全了结劳动关系及相关的一切事宜，双方不存在任何工资、经济补偿、 社会保险和住房公积金等纠纷问题。 特此确认 员工（签名）： 日 期： 本确认书一式三份，人力资源部执一份，财务部执一份，员工自执一份 离职证明 BJCH-HR46 RESIGNATION CERTIFICATE 姓名： Name 性别： Gender 员工号码： Employee Number 国籍： Nationality 身份证号码： ID Number 工作单位： Company 工作期： Working Period 入职时职位： First Position when joined 离职时职位： Last Position when resigned 备注：此证明仅作为该员工工作证明，无其他证明效用，涂改无效。 Remarks: This serves only as a Certification of Employment. It will become invalid altered. 如需提供其他有关资料，请与俱乐部人力资源部联系。 Additional information can be obtained from Human Resources Division. 广东潮皇食府有限公司北京分公司人力资源部 HR Department of APIC 日期： Date: BJCH-AD01 员工制服领 登记表 用 姓名: 部门: 序号 制服名称 职务: 数量 员工编号: 规格 领用日期 制服编号: 经办人 领用人签收 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 附注: BJCH-AD02 制服申领单 管家部: 请协助为以下员工提供相应制服.谢谢! 姓名： 性别： 工号： 职务： 部门： 级别： 制服内容描述： 说明： 人力资源部: 年 月 日 制服房: 年 月 日 员工签收: 年 月 日 BJCH-AD03 文具申购表（领料单） 管家部: 日 期： 领用部门： 食品仓 酒水仓 物料编号 百货仓 物料名称 工程仓 规格 其它仓库 申请数量 实发数量 合 计 单位 单价 金额 申请人： 部门主管： 批准人： 发货人： 收货人： BJCH-AD04 IC 卡登记表 工/卡号 职务 部门 领卡日期 离职日期 退卡日期 入职日期 备注 BJCH-AD05 员工更衣柜钥匙领 登记表 用 序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 姓名 工号 入职日期 退还更衣柜 钥匙日期 期 钥匙日期 员工 确认 备注 签名 部门 离职日 职务 领取更衣柜 4 2 5 2 6 2 7 2 8 2 9 3 0 3 1 BJCH-AD06 侨鑫服务、教育及健康产业员工宿舍入住申请表 No: 姓名 性别 所在企业 部门/职位 入职日期 身份证号码 办公电话 手提电话 申请入住理由 出生年月日 照片 本人已详细阅读了《侨鑫服务业员工宿舍管理制度》，本人阅后已清楚明白制度之全部内容，并 申请人 愿意接受和遵守制度所规定之各项条款。如有违犯，本人愿意接受相关纪律处分而无异议。 承诺/签名 申请人签名： 所在部门意见 日期： 所在企业意见 部门负责人签名： 以下由服务中心填写 企业负责人签名： 1 安排位置 房号/床号 经办人 2 水电表底数 水表底数 电表底数 □门匙 条,工衣裳柜匙 □军被 3 物品领用情况 □床垫 条 □枕头 □蚊帐 □毛巾被 □海绵垫 □其他 （请签收） 本人确认: 日期: 处罚或奖 4 励情况 5 退住日期 已由宿舍管理服务中心办理退宿手续。 退住手续 6 经办人 办理情况 本人确认: 7 备注 日期: BJCH-AD07 员工宿舍情况登记表 序 房 号 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 4 1 5 宿舍长 床位 姓名 工号 职务 门 入职日期 入住日 离职日 期 期 备注 公司/部 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 2 9 3 0 3 1 3 2 物料报废和处理申请表 BJCH-AD08 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 品名 使用部门负责人： 规格型号 使用年限 报费说明 财务部负责人： 备注 行政人事部： 章申请表 用 BJCH-AD09 申请日期： 年 月 日 申请企业 及部门 盖章类别 □集团公章 □企业公章 申请人 部门负责人 申 请 用 章 内 容 □集团合同专用章 □其他__________ 审批 (一) 企业总经理 /负责人 服务产业 业务分管总监 审批 (二) 服务产 业财务 总监 服务产业总裁 服务 产业 总经理 集团董事长 BJCH-AD10 资产清盘表 单位: 元 设备编号 设备名称 使用部门 资产分类 本期原值 本期折旧 累计折旧 净值 设备状态 资产编号 合计 BJCH-AD11 电话业务申请表 申请部门 申请人 电话用途： 部门负责人 行政人事负责人 财务部负责人 回执 申请的电话号码为 审批人 开通日期： 年 月 日 季度绩效完成情况统计表 部门： 序 工作项目 姓名： 权重 职位： 被考核人自评 BJCH-PA04 考核期间： 第一考核人 第二考核人 号 (%) 评分依据 /数据 评分 100 % / / 评分*权重 评分 评分*权重 评分 评分*权重 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 合计 被考核人签名/日期： / / 第一考核人签名/日期： 第二考核人签名/日期： 绩效考核流程图 BJCH-PA06 公司战略目标 公司整体目标分 解 部门年度、季度、月度目 标 部门目标分解 部门和个人工作职责 绩效计划 1 、制定工作 计划 绩效实施与管 理： 2 、计划跟进与调 整 3 、过程辅导与激 励 5 、绩效反馈面谈 绩效评估： 4 、绩效考 核 6 、评估结果使用： 培训学习、职务调整、薪 酬变动、奖惩依据
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2024年全年日历项目计划表
2024年全年日历项目计划表 01 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 January 2024 年 1 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 31 1 2 3 6 项目计划1 1/1 1/9 7 8 9 10 11 12 13 项目计划2 1/2 1/10 14 15 16 17 18 19 20 项目计划3 1/3 1/11 21 22 23 24 25 26 27 项目计划4 1/4 1/12 28 29 30 31 1 2 3 项目计划5 1/5 1/13 4 8 9 10 项目计划6 1/6 1/14 项目计划7 1/3 1/12 本月进行中项目 项目计划8 1/10 1/16 项目计划2 项目计划2 项目计划9 1/28 1/31 项目计划4 项目计划4 项目计划10 1/25 1/30 项目计划10 项目计划10 0 0 0 0 0 5 6 7 4 5 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 重要 重要 重要 日常 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 5项 1 进行中 3项 0 未开始 2项 合计项目 10项 完成进度 50.00% 100.00% 自定义重要程度 29 30 31 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 2项 20.00% 80.00% 50.00% 100.00% 重要 6项 60.00% 40.00% 50.00% 100.00% 日常 2项 20.00% 80.00% 50.00% 100.00% 2024年全年日历项目计划表 02 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 February 2024 年 2 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 28 29 30 31 1 2 3 项目计划1 2/2 2/9 4 8 9 10 项目计划2 2/2 2/20 11 12 13 14 15 16 17 项目计划3 2/3 2/22 18 19 20 21 22 23 24 项目计划4 2/4 2/22 25 26 27 28 29 1 2 项目计划5 2/5 2/23 3 8 9 项目计划6 2/6 2/24 项目计划7 2/3 2/22 本月进行中项目 项目计划8 2/20 2/26 项目计划2 项目计划2 项目计划9 2/20 2/28 项目计划4 项目计划4 项目计划10 2/11 2/28 项目计划7 项目计划7 项目计划10 项目计划10 0 0 0 0 5 4 6 5 7 6 7 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 3项 1 进行中 4项 0 未开始 3项 合计项目 10项 完成进度 30.00% 100.00% 自定义重要程度 29 1 2 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 3项 30.00% 70.00% 33.33% 100.00% 重要 5项 50.00% 50.00% 20.00% 100.00% 日常 2项 20.00% 80.00% 50.00% 100.00% 2024年全年日历项目计划表 03 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 March 2024 年 3 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 25 26 27 28 29 1 2 项目计划1 3/3 3/9 3 8 9 项目计划2 3/2 3/14 10 11 12 13 14 15 16 项目计划3 3/3 3/15 17 18 19 20 21 22 23 项目计划4 3/4 3/16 24 25 26 27 28 29 30 项目计划5 3/5 3/17 31 项目计划6 3/6 3/18 项目计划7 3/3 3/30 本月进行中项目 项目计划8 3/12 3/30 项目计划2 项目计划2 项目计划9 3/20 3/30 项目计划4 项目计划4 项目计划10 3/25 3/30 项目计划10 项目计划10 0 0 0 0 0 4 1 5 2 6 3 7 4 5 6 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 5项 1 进行中 3项 0 未开始 2项 合计项目 10项 完成进度 50.00% 100.00% 自定义重要程度 29 30 31 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 3项 30.00% 70.00% 66.67% 100.00% 重要 5项 50.00% 50.00% 40.00% 100.00% 日常 2项 20.00% 80.00% 50.00% 100.00% 2024年全年日历项目计划表 04 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 April 2024 年 4 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 31 1 2 3 6 项目计划1 4/4 4/9 7 8 9 10 11 12 13 项目计划2 4/2 4/10 14 15 16 17 18 19 20 项目计划3 4/3 4/14 21 22 23 24 25 26 27 项目计划4 4/4 4/12 28 29 30 1 2 3 4 项目计划5 4/5 4/13 5 8 9 10 11 项目计划6 4/6 4/14 项目计划7 4/3 4/12 本月进行中项目 项目计划8 4/4 4/16 项目计划2 项目计划2 项目计划9 4/20 4/30 项目计划4 项目计划4 项目计划10 4/25 4/30 项目计划7 项目计划7 项目计划10 项目计划10 0 0 0 0 6 7 4 5 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 3项 1 进行中 4项 0 未开始 3项 合计项目 10项 完成进度 30.00% 100.00% 自定义重要程度 29 30 1 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 3项 30.00% 70.00% 33.33% 100.00% 重要 5项 50.00% 50.00% 20.00% 100.00% 日常 2项 20.00% 80.00% 50.00% 100.00% 2024年全年日历项目计划表 05 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 May 2024 年 5 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 28 29 30 1 2 3 4 项目计划1 5/5 5/9 5 8 9 10 11 项目计划2 5/2 5/10 12 13 14 15 16 17 18 项目计划3 5/3 5/15 19 20 21 22 23 24 25 项目计划4 5/4 5/12 26 27 28 29 30 31 1 项目计划5 5/5 5/13 2 8 项目计划6 5/6 5/14 项目计划7 5/3 5/12 本月进行中项目 项目计划8 5/10 5/16 项目计划2 项目计划2 项目计划9 5/8 5/15 项目计划4 项目计划4 项目计划10 5/25 5/30 项目计划10 项目计划10 0 0 0 0 0 6 3 7 4 5 6 7 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 4项 1 进行中 3项 0 未开始 3项 合计项目 10项 完成进度 40.00% 100.00% 自定义重要程度 29 30 31 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 3项 30.00% 70.00% 33.33% 100.00% 重要 5项 50.00% 50.00% 40.00% 100.00% 日常 2项 20.00% 80.00% 50.00% 100.00% 2024年全年日历项目计划表 06 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 June 2024 年 6 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 26 27 28 29 30 31 1 项目计划1 6/6 6/9 2 3 8 项目计划2 6/2 6/10 9 10 11 12 13 14 15 项目计划3 6/3 6/16 16 17 18 19 20 21 22 项目计划4 6/4 6/12 23 24 25 26 27 28 29 项目计划5 6/5 6/13 30 项目计划6 6/6 6/14 项目计划7 6/3 6/12 本月进行中项目 项目计划8 6/10 6/16 项目计划2 项目计划2 项目计划9 6/10 6/16 项目计划4 项目计划4 项目计划10 6/10 6/30 项目计划10 项目计划10 0 0 0 0 0 1 4 2 5 3 6 4 7 5 6 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 日常 重要 重要 日常 紧急 紧急 紧急 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 4项 1 进行中 3项 0 未开始 3项 合计项目 10项 完成进度 40.00% 100.00% 自定义重要程度 29 30 1 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 4项 40.00% 60.00% 25.00% 100.00% 重要 3项 30.00% 70.00% 33.33% 100.00% 日常 3项 30.00% 70.00% 66.67% 100.00% 2024年全年日历项目计划表 07 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 July 2024 年 7 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 30 1 2 3 6 项目计划1 7/7 7/9 7 8 9 10 11 12 13 项目计划2 7/2 7/10 14 15 16 17 18 19 20 项目计划3 7/3 7/17 21 22 23 24 25 26 27 项目计划4 7/4 7/12 28 29 30 31 1 2 3 项目计划5 7/5 7/13 4 8 9 10 项目计划6 7/6 7/14 项目计划7 7/3 7/12 本月进行中项目 项目计划8 7/5 7/16 项目计划2 项目计划2 项目计划9 7/20 7/31 项目计划4 项目计划4 项目计划10 7/25 7/30 项目计划10 项目计划10 0 0 0 0 0 5 6 7 4 5 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 日常 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 5项 1 进行中 3项 0 未开始 2项 合计项目 10项 完成进度 50.00% 100.00% 自定义重要程度 29 30 31 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 3项 30.00% 70.00% 66.67% 100.00% 重要 4项 40.00% 60.00% 25.00% 100.00% 日常 3项 30.00% 70.00% 66.67% 100.00% 2024年全年日历项目计划表 08 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 August 2024 年 8 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 28 29 30 31 1 2 3 项目计划1 8/8 8/9 4 8 9 10 项目计划2 8/2 8/10 11 12 13 14 15 16 17 项目计划3 8/3 8/18 18 19 20 21 22 23 24 项目计划4 8/4 8/12 25 26 27 28 29 30 31 项目计划5 8/5 8/13 1 项目计划6 8/6 8/14 项目计划7 8/3 8/12 本月进行中项目 项目计划8 8/8 8/16 项目计划2 项目计划2 项目计划9 8/25 8/31 项目计划4 项目计划4 项目计划10 8/25 8/30 项目计划10 项目计划10 0 0 0 0 0 5 2 6 3 7 4 5 6 7 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 紧急 紧急 重要 日常 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 4项 1 进行中 3项 0 未开始 3项 合计项目 10项 完成进度 40.00% 100.00% 自定义重要程度 29 30 31 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 4项 40.00% 60.00% 25.00% 100.00% 重要 4项 40.00% 60.00% 50.00% 100.00% 日常 2项 20.00% 80.00% 50.00% 100.00% 2024年全年日历项目计划表 09 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 September 2024 年 9 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 1 2 3 7 项目计划1 9/9 9/9 8 9 10 11 12 13 14 项目计划2 9/2 9/10 15 16 17 18 19 20 21 项目计划3 9/3 9/19 22 23 24 25 26 27 28 项目计划4 9/4 9/12 29 30 1 2 3 5 项目计划5 9/5 9/13 6 8 9 10 11 12 项目计划6 9/6 9/14 项目计划7 9/3 9/12 本月进行中项目 项目计划8 9/9 9/16 项目计划2 项目计划2 项目计划9 9/20 9/30 项目计划4 项目计划4 项目计划10 9/25 9/30 项目计划10 项目计划10 0 0 0 0 0 7 4 5 6 4 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 紧急 重要 重要 日常 紧急 日常 重要 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 4项 1 进行中 3项 0 未开始 3项 合计项目 10项 完成进度 40.00% 100.00% 自定义重要程度 29 30 1 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 3项 30.00% 70.00% 33.33% 100.00% 重要 4项 40.00% 60.00% 50.00% 100.00% 日常 3项 30.00% 70.00% 33.33% 100.00% 2024年全年日历项目计划表 10 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 October 2024 年 10 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 29 30 1 2 3 5 项目计划1 10/10 10/9 6 8 9 10 11 12 项目计划2 10/2 10/10 13 14 15 16 17 18 19 项目计划3 10/3 10/10 20 21 22 23 24 25 26 项目计划4 10/4 10/12 27 28 29 30 31 1 2 项目计划5 10/5 10/13 3 8 9 项目计划6 10/6 10/14 项目计划7 10/3 10/12 本月进行中项目 项目计划8 10/1 10/16 项目计划2 项目计划2 项目计划9 10/10 10/31 项目计划4 项目计划4 项目计划10 10/25 10/30 项目计划10 项目计划10 0 0 0 0 0 7 4 5 6 7 4 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 4项 1 进行中 3项 0 未开始 3项 合计项目 10项 完成进度 40.00% 100.00% 自定义重要程度 29 30 31 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 3项 30.00% 70.00% 33.33% 100.00% 重要 5项 50.00% 50.00% 40.00% 100.00% 日常 2项 20.00% 80.00% 50.00% 100.00% 2024年全年日历项目计划表 11 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 November 2024 年 11 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 27 28 29 30 31 1 2 项目计划1 11/11 11/9 3 8 9 项目计划2 11/2 11/10 10 11 12 13 14 15 16 项目计划3 11/3 11/11 17 18 19 20 21 22 23 项目计划4 11/4 11/12 24 25 26 27 28 29 30 项目计划5 11/5 11/13 1 项目计划6 11/6 11/14 项目计划7 11/3 11/12 本月进行中项目 项目计划8 11/10 11/16 项目计划2 项目计划2 项目计划9 11/28 11/30 项目计划4 项目计划4 项目计划10 11/25 11/30 项目计划10 项目计划10 0 0 0 0 0 4 2 5 3 6 4 7 5 6 7 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 4项 1 进行中 3项 0 未开始 3项 合计项目 10项 完成进度 40.00% 100.00% 自定义重要程度 29 30 1 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 3项 30.00% 70.00% 33.33% 100.00% 重要 5项 50.00% 50.00% 40.00% 100.00% 日常 2项 20.00% 80.00% 50.00% 100.00% 2024年全年日历项目计划表 12 合计项目 已完成项 目 进行中项 目 未开始项 目 December 2024 年 12 月 日 一 二 三 四 五 六 项目名称 1 2 3 7 项目计划1 12/1 12/9 8 9 10 11 12 13 14 项目计划2 12/2 12/12 15 16 17 18 19 20 21 项目计划3 12/3 12/12 22 23 24 25 26 27 28 项目计划4 12/4 12/12 29 30 31 1 2 3 4 项目计划5 12/5 12/13 5 8 9 10 11 项目计划6 12/6 12/14 项目计划7 12/3 12/16 本月进行中项目 项目计划8 12/10 12/16 项目计划4 项目计划4 项目计划9 12/28 12/31 项目计划10 项目计划10 项目计划10 12/25 12/30 0 0 0 0 0 0 6 7 4 5 6 开始日期 结束日期 是否完成 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 项目完成进 度 完成进度 紧急 已完成项 目 重要 日常 紧急 重要 未开始项 目 日常 重要程度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 重要 日常 紧急 重要 日常 2 已完成 5项 1 进行中 2项 0 未开始 3项 合计项目 10项 完成进度 50.00% 100.00% 自定义重要程度 29 30 31 重要程度 项目数量 占比 辅助列 完成进度 辅助列 紧急 3项 30.00% 70.00% 33.33% 100.00% 重要 5项 50.00% 50.00% 60.00% 100.00% 日常 2项 20.00% 80.00% 50.00% 100.00%
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人事合同到期提醒表
人事合同到期提醒表 合同数据统计表◆ 今日到 期 合同数量 本年入职 本月入职 本月到 期 到期数量 员工合同信息查询表◆ 员工姓名 稻小壳1 性别合同数量 学历状态 合同编码 联系方式 入职日期 到期日期 所属部门 剩余年限 性 当前状态 别 13 男 6 女 姓名 合同编码 入职日期 所属部门 性别 学历 XXX1 H10101 9/7/2022 财务部 男 研究生 XXX2 H10102 1/8/2022 财务部 男 博士 XXX3 H10103 1/15/2022 人事部 女 研究生 XXX4 H10104 1/1/2023 策划部 男 大专 XXX5 H10105 9/7/2023 市场部 男 博士 XXX6 H10106 3/1/2023 产品部 女 初中 XXX7 H10107 4/1/2023 品控部 男 研究生 XXX8 H10108 5/1/2023 生产部 男 本科 XXX9 H10109 6/1/2023 销售部 女 研究生 XXX10 H10110 7/1/2023 财务部 男 大专 XXX11 H10111 8/1/2023 人事部 男 高中 XXX12 H10112 9/1/2023 策划部 女 初中 XXX13 H10113 10/1/2023 市场部 男 研究生 XXX14 H10114 9/1/2021 产品部 男 本科 XXX15 H10115 12/1/2023 品控部 女 研究生 XXX16 H10116 1/1/2023 销售部 男 本科 XXX17 H10117 2/7/2023 财务部 男 本科 XXX18 H10118 3/1/2023 人事部 女 大专 XXX19 H10119 4/1/2023 策划部 男 大专 xxxxxx有限公司 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 今日到 期 本月到 期 学历合同数量 部门合同数量 高中 5% 初中 11% 博士 11% 研究生 32% 大专 21% 销售部 财务部 人事部 策划部 市场部 产品部 品控部 生产部 性别合同数量 正常 已到期 待补签 13 6 联系方式 合同期限 (年) 到期日期 剩余 年限 158xxxx6358 1 2023/9/7 0 132xxxx5658 1 2023/1/8 0 154xxxx2658 1 2023/1/15 0 157xxxx3652 2 2025/1/1 1 139xxxx5458 3 2026/9/7 2 158xxxx6359 4 2027/3/1 3 是否到期 已到期 今日到期 本月到期 本科 21% 已续签 132xxxx5659 1 2024/4/1 0 154xxxx2659 2 2025/5/1 1 157xxxx3653 4 2027/6/1 3 139xxxx5459 2 2025/7/1 1 158xxxx6360 4 2027/8/1 3 132xxxx5660 2 2025/9/1 1 154xxxx2660 1 2024/10/1 0 157xxxx3654 2 2023/9/1 0 139xxxx5460 1 2024/12/1 0 158xxxx6359 1 2024/1/1 0 132xxxx5659 1 2024/2/7 0 154xxxx2659 1 2024/3/1 0 157xxxx3653 2 2025/4/1 1 xxxxxx有限公司 学历合同数量 高中 5% 初中 11% 博士 11% 研究生 32% 大专 21% 本科 21% 已续签 当前状态 待补签 已到期 已到期 待补签 正常 待补签 已续签 正常 已续签 正常 正常 正常 正常 已续签 正常 正常 正常 正常 正常 自定义所属部门 自定义性别 自定义学历 所属部门 合同数量 性别 合同数量 学历 合同数量 销售部 2 男 13 博士 2 财务部 4 女 6 研究生 6 人事部 3 本科 4 策划部 3 合同数量 19个 大专 4 市场部 2 本年入职 15人 高中 1 产品部 2 本月入职 1人 初中 2 品控部 2 已到期 4人 生产部 1 今日到期 0人 本月到期 0人 自定义合同状态 合同状态 合同数量 正常 11 57.89% 42% 已到期 2 10.53% 89% 待补签 3 15.79% 84% 已续签 3 15.79% 84%
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入职分析看板
招聘需求入职 需求人数 招聘人数 部门名称 现有人数 需求人数 招聘人数 转正人数 招聘率 销售部 10 4 3 2 75.00% 财务部 8 6 5 4 83.33% 技术部 9 7 6 4 85.71% 人事部 7 4 3 3 75.00% 市场部 12 8 7 3 87.50% 产品部 6 4 3 3 75.00% 信息部 7 4 3 3 75.00% 运营部 5 4 3 1 75.00% 合计 64 41 33 23 80.49% 8 招 7 85.71% 6 83.33% 5 4 3 75.00% 75.00% 2 1 0 销售部 财务部 技术部 人事部 市场部 产品部 信息部 运营部 招聘人数 转正人数 销售部 财务部 技术部 人事部 聘需求入职分析看板 招聘率 招聘人数 转正率 14 66.67% 12 80.00% 10 66.67% 8 100.00% 6 42.86% 4 100.00% 100.00% 33.33% 转正率 2 0 销售部 财务部 技术部 69.70% 人事部 市场部 现有人数 需求人数 招聘率 产品部 信息部 转正率 87.50% 85.71% 100.00% 83.33% 80.00% 66.67% 75.00% 100.0 75.00% 75.00% 75.00% 75.00% 销售部 财务部 技术部 人事部 市场部 产品部 信息部 运营部 66.67% 42.86% 销售部 财务部 技术部 人事部 市场部 产品 部 转正率 产品部 信息部 运营部 人数 转正率 100.00% 100.00% 100.00% 66.67% 42.86% 33.33% 技术部 人事部 市场部 产品部 信息部 运营部
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经典月度年度人力成本分析报表数据模板
年度人力成本分析数据 一、 人力成本构成： 人力成本主要包括：公司员工工资总额、社会保险费用（公司部分），其他费用（公司福利、培训费用、招聘费用、补助、办公费用等 汇总年各项人力成本占比 总额 工资总额 150 社会保险比例 60 其他费用比例（福利） 20 其他费用比例（补助） 10 其他费用比例（办公费） 5 所占比例 此处可增加各费用圆饼图占比情况 二、计算 1、人力成本率 人力成本率=人力成本总额÷销售额×100%。（人力成本总额=表二+表三+表四+表五+表六） 根据以上表格数据可得出表八：2016年人力成本率 月份 1 2 3 4 5 6 人力成本率 此处根据生产制造业人力成本率10%±3%对比，应有数据分析结论，看公司人力成本率是否在该范畴内，如偏 2、人均人力成本 人均人力成本=人力成本总额÷报告期内平均人数（表一）。（人力成本总额=表三+表四+表五+表六） 根据以上表格数据可得出表九：2016年人均人力成本 月份 1 2 3 4 5 6 人均人力成本率 此处结合人力成本总额以及员工人数计算人均人力成本，可分析人力成本较低还是在职员工较多（富余），最终为17 3、近三年劳动生产率 （1）、2021年、2022年、2023年全员劳动生产率 全员劳动生产率=工业增加值（报告期内企业销售额）÷报告期内平均在职人数，即：人力资源效率。 一线劳动生产率=工业增加值（报告期内企业销售额）÷报告期内平均在职一线员工人数，即一线生产效率。 年份 2021 2022 2023 销售额 年平均人数 年一线员工平均数 全员劳动生产率 一线劳动生产率 通过此表可分析，近三年来全员劳动生产率的变化，为17年销售额提高的同时，提高全员生产劳动率及人均人力成本提供参考 本分析数据模板 用、招聘费用、补助、办公费用等 Chart Title 1 2 3 4 5 ） 7 8 9 10 11 12 人力成本率是否在该范畴内，如偏差较大，需对公司人力成本或在职员工人数进行分析 五+表六） 7 8 9 10 11 12 职员工较多（富余），最终为17年公司人力成本增加或减少，还是人员富余或紧缺提供参考值 源效率。 一线生产效率。 2023 黄色部门根据公司实际情况决定是否进行核算 产劳动率及人均人力成本提供参考意见（降低人力成本还是精简人员）。
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人力资源工作流程及规范表格-102页
人力资源规范化、标 准化模块管理 1 目 录（107 页） 第一章 人力资源规划管理 一、公司人力资源规划工作的基本程序 二、趋势分析法工作流程图 三、人力资源需求预测步骤 四、人力资源供给预测步骤 五、人力资源管理费用构成要素 六、人力资源管理费用编制流程 七、人力资源原始成本核算内容 八、人力资源重置成本核算内容 九、预算执行情况反馈流程 十、预算差异分析报告 十一、人力资源年度规划表（一） 十二、人力资源年度规划表（二） 十三、人力资源需求预测流程（一） 十四、人力资源需求预测流程（二） 十五、人力资源规划管理流程（一） 十六、人力资源规划管理流程（二） 2 第二章 招聘管理 一、人员需求申请表 二、内部招聘工作流程图 三、面试实施流程图 四、应聘人员登记表 五、员工面试记录表 六、面试成绩评定表（一） 七、面试成绩评定表（二） 八、面试成绩评定表（三） 九、招聘计划管理流程 十、招聘与录用流程 十一、内部招聘管理流程 十二、内部招聘管理流程（二） 十三、员工试用管理流程 十四、员工转正工作流程 十五、人员筛选流程图 十六、初试进程图 十七、内部人员竞聘流程图 3 十八、内部人员岗位竞聘申请表 第三章 培训管理 一、培训需求提出方式 二、外派培训的方式 三、培训需求调查流程 四、员工培训管理流程 五、外派培训管理流程 六、公司第一阶段培训计划表 七、公司第二、三阶段培训计划表 八、培训实施流程 九、技术人员培训常用方法 十、员工培训需求调查表 十一、外派培训计划表 第四章 绩效管理 一、绩效考核管理流程 二、月度绩效考核流程 三、员工奖惩管理流程 四、员工提案管理流程 4 五、中层管理人员绩效改进计划 第五章 薪资管理 一、薪酬福利管理流程 二、员工工资管理流程 第六章 人事事务管理 一、员工休假规定 二、员工出差申请表 三、差旅费用标准及审批表 四、职位调动评估表 五、员工调动审批表 六、人事调动交接单 七、离职移交清单 八、入职新员工人事档案管理流程 九、员工离职面谈表 十、员工离职结算表 十一、人事档案管理系列表 十二、一般出差管理流程 十三、因公出国出差管理流程 5 十四、员工离职管理流程 十五、人事档案管理流程 第七章 劳动关系管理 一、解除劳动合同申请表 二、解除劳动合同流程 三、劳动纠纷处理流程 第一章 人力资源规划管理 一、公司人力资源规划工作的基本程序： 6 开 始 人力资源规划环境分析 人力资源需求预测 人力资源供给预测 确定人员供需平衡政策 人力资源方案讨论、制定 编制人力资源规划书 结 束 7 二、趋势分析法工作流程图 开 始 确定适当的与聘用人数有关的组织因素 绘制组织因素与劳动力数量关系图 计算每人每年的平均产量（劳动生产 率） 确定劳动生产率趋势并调整 对预测年度情况进行预测 结 束 8 三、人力资源需求预测步骤 开 始 根据职务分析的结果，确定职务编制和人员配置 统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格要 求 将统计结论在部门内讨论并修正，得出现实人力资 源需求 根据企业发展规划，确定各部门的工作量 根据工作量增长情况确定各部门还需增加的职务及 人数 汇总统计得出未来人力资源需求 对预测期内退休的人员进行统计，预测未来离职情 况 将各项需求预测结果统计，得出整体人力资源需求 预测 结 束 9 四、人力资源供给预测步骤 开 始 进行人力资源盘点，了解公司员工现状 分析公司职务调整政策和员工调整历史数据， 计算出员工调整的比例 向各部门经理了解可能出现的人事调整情况 将情况汇总，得出公司内部人力资源供给预测 分析影响外部人力资源供给的地域性因素 分析影响外部人力资源供给的全国性因素 根据分析得出公司外部人力资源供给预测 将各项预测结果统计，得出整体人力资源供给 预测 结 束 10 五、人力资源管理费用构成要素 11 基础成本 计时成本 计件工资 职务工资 人 力 资 源 管 理 费用 工资成本 医疗保险 奖 金 失业保险 津 贴 工伤保险 补 贴 生育保险 加班工资 员工福利费 福利和保险 基本养老保险 补充养老保险 员工教育经费 其 他 员工住房基金 其他费用 六、人力资源管理费用编制流程 12 开始 ① 上一年度费用预 算 上一年度费用结 算 ② 比较预算结算分析费用使用趋 势 ③ 生产经营状况分析 ⑥ 当年费用预算 当年已发生费用结 算 ④ 最低工资标准 工资指导线 物价标准 ⑤ 预测下一年度生产经营状况 ⑦ 下一年度预算 结 束 13 七、人力资源原始成本核算内容 人力资源原始成本 人力资源获得成本 直接成本 间接成本 1 ．人员招聘 2 ．人员选拔 3 ．录用安置 人力资源开发成本 直接成本 1 ．上岗引导培训 2 ．职业生涯管理 3 ．教育培训 间接成本 1 ．培训期间生产损失 2 ．职业发展辅导人员的时间投入 3 ．组织内部讲师的时间投入 八、人力资源重置成本核算内容 14 人力资源原始成本 人力资源原始成本 人力资源获得成本 人力资源获得成本 人力资源开发成本 人力资源开发成本 人力资源离职成本 人力资源离职成本 直接成本 直接成本 间接成本 间接成本 11．离职补偿费 ．离职补偿费 22．离职管理费 ．离职管理费 1 ．空职损失 2 ．新聘人员不如离职员工带来的损失 3 ．离职前离职者工作绩效损失 九、预算执行情况反馈流程 时间 行管部 财务部 分管副总——（公司 领导 ） 开始 根据本月本部门的资 金使用情况，填写月 报上报 根据月报中资金使用情 况与上月预算进行比较 分析，形成预算执行情 况明细表 审阅 结束 每月 5 日前 月报 预算 执行 情 况明细表 收到月报 3 15 个工作日内 十、预算差异分析报告 填报单位： 填报人： 填报时间： 月度 本季度累计 本年累计 项目 预算 实际 差异 差异率 预算 实际 差异 差异率 预算 实际 差异 费用 分摊额 培训费用 外派学习 入职培训 16 差异率 业务培训 …… 小计 薪金费用 员工工资 保险总额 福利费用 其他 小计 办公费用 办公用品 出差 小计 …… 总计 十一、人力资源年度规划表（一） 17 序 计划类别 第一 号 年 1 第二年 第三 …… 备注 年 员工总人数计划 各 类 高层领导 中层领导 职 位 2 技术人员 人 数 一般员工 计划 行管部 各 部 财务结算中心 开发公司 门 3 （策划营销招 人数 商部） 计划 物管公司 大理公司 合计 填表人： 审核： 填表时间： 年 月 日 十二、人力资源年度规划表（二） 18 时间 时间、学 历 2008 学历 2009 2010 现有 级别 硕士 年 管 全面工 理 作 人 高 策划营 员 层 销 年 本科 大专 其他 年 行管 物管 财务 行管人 中 事 层 营销 …… 基 财务 层 行管人 事 营销 …… 19 小 计 高级 技 中级 术 初级 人 技术员 员 其他 小计 机工 基 电工 层 维修 员 环保 工 …… 小计 合计 填表人： 审核人： 20 十三、人力资源需求预测流程（一） 21 开 始 ① 职务分析结 果 ② 人力资源现 状 职 务 编 制 确定 人 员 配 置 统计 预 测 期 内 退 休 人 员 统计 人 员 超 编 人 员 缺 编 是 否 符 合 职 务 资 格 要 求 ③ 将统计结果与 各部门管理者讨 论 调整统计结果 ⑦ 计 预 测 期 内 离 职 情 况 预测 结果统 企业发展规 划 增加的职 务 ⑤ 确定 各部门的工作量 增加的人 数 汇总统计 ④ 确定目前 人力资源需求 ⑥ 确定 未来人力资源需 求 ⑧ 确定 流失人力资源需求 结果汇总 ⑨ 企业整体 人力资源需求 结 束 22 十四、人力资源需求预测流程（二） 总裁 分管副总 行管部 各职能部 门 相关外部单 位 开始 人力资源 战略目标 ① 人力资源 市场调查 汇总 ② 分析研究 审核 公司发 展 战略目 标 人力资 源 需求提 议 提供资 料 配合 ③ 需求预测 讨论 审批 审核 ④ 需求 预 测报告 与现有 人力对 比 审批 审核 ⑤ 员工 招聘计 划 结束 讨论 23 十五、人力资源规划管理流程（一） 24 开 始 ① 企业战略规 划 ② 现有人力资源 核查 ③ 人力需求预测 ④ 人力供给预测 ⑤ 人员净需求量 ⑥ 目标及匹配政 策 劳动力 过剩 ⑦ 执行计划 ⑧ 执行反馈 结 劳动力 短缺 影响需求因素： 市场需求 技术与组织结 构 预期活动变化 工作时间 教育和培训 晋升 补充 培训开发 配备 职业发展 辞退 不续签合同 劳务输出提 前 退休 缩减工作时 间 加班 补充 培训 晋升 工作再设计 借调 束 25 十六、人力资源规划管理流程（二） 26 总裁 行管部 各职能部门 年度工作计划管理流 程 ① 编制人力资源规划制 度 组织执行 ② 了解外部人力资源情 况 员工需求申请表 各部门经理草拟本 部门人力资源需求 ③ 分析内部人力资源状 况 企业年度整体发展规 划 员工需求申请表 ④ 人力资源需求分析 ⑤ 编制公司人力资源规 划 制定人力资源规划草案 人力资源规划报告 否 审批 是 ⑥ 执行既定规划 内部选 拔流程 内部调 动流程 外部招 聘流程 27 第二章 招聘管理 28 一、人员需求申请表 申请部 部门经理 29 门 申请原 因 □员工辞退 □员工离职 □业务增量 □新增业务 □新设部门 说明 最迟 职务 工作 所需 上岗 名称 描述 任职条件 人数 日期 专业知识 需求 计划 职位 工作经验 1 工作技能 说明 其他 专业知识 职位 工作经验 1 工作技能 其他 合计 薪酬标 人 职位 基本工 其他待遇 准 1 资 30 职位 基本工 其他待遇 2 资 部门经 签字： 理 日期： 意见 行管部 签字： 批示 日期： 总裁 （常务 签字： 副总 日期： 裁）意 见 31 二、内部招聘工作流程图 提出用 人需求 发布招聘信息 各用人单 位 （ 部 门）根据 工 作 需 要，提出 人员需求 计划，报 行管部汇 总 应聘资料收集 行管部根据用人 部门的用人需 求， 拟定并发布 内部招聘公告， 发布的方 式主要 有公司网站通 知、职位公告 栏、内部招聘文 件及其他 人员选拔 人员录用 行管部根据职位 说明书及其他相 关要求对 应聘者 的资 料进行初步 筛选，并对初步 筛选合格者，发 布面试通知 对面试合格的人 员发布录用通 知，被录用者到 原所在部门办理 工作 交接手续， 到用人部门报到 并到行管部办理 相关手续 三、面试实施流程图 实 施 阶 段 导 入 阶 段 实 施 阶 段 结 束 阶 段 评 估 阶 段 主 要 工 作 创造良好的面试气氛 面试的核心阶段，对 应试人员多方面的考 察 进入面试的尾声，双 方进一步沟通 对应试人员在面试中 的表现进行评估 简 要 说 明 • 给予应试人员热情友好的接 待 • 面试地点明亮、整洁、无干 扰 • 轻松的开场白 • 多方面的角度对应试者进行 考察，主要包括其心理特 点、工作动机、能力、综合 素质等 • 面试考官检查有无遗漏需要 从应聘者那里获取的相关重 要信息 • 面试考官就应试者对公司感 兴趣的话题做出回答 • 告知公司人员录用工作的下 一步工作安排 • 对应试者表示感谢 • 为人员录用决策提供依据 32 四、应聘人员登记表 应聘职位： 填表日期： 年 月 日 出生日 姓名 性别 年龄 期 籍贯 学历 民族 身高 体重 健康状 婚姻状 况 况 职称 毕业院 所学专 校 业 第一外 第二外 级别 级别 语 语 联系方 身份证 33 式 号 期望工 上岗时间 其他要求 资 起止时间 学校名称 专业 学历 起止时间 公司名称 所担任职务 相关证明人 所受教 育 工作经 验 所获得的相关证 培训机构 参加 培训机构 培训内容 书 的培训 所受过 的奖励 34 及处分 兴趣 和爱好 个人特 长及自 我评价 五、员工面试记录表 应聘者基本情况 应聘者姓名 性别 年龄 毕业院校 专业 学历 应聘职位 应聘时间 面试记录 面试者： 所属部门： 面试日期： 评价等级 一 优 面试项目 年 月 日 良 好 差 备 注 般 1．仪容仪表 2．语言表达与口齿清晰 35 3．专业知识和技能的掌握 4．相关专业知识的了解 5．外语能力 6．灵活应变能力 7．责任心 8．个人品质 9．环境的适应性 10．发展潜力 面试评价 综合评定 录用意见 □予以录用 □有待进一步考核 □不予考虑 36 六、面试成绩评定表（一） 应聘者姓 性别 年龄 毕业院校 专业 学历 应聘职位 应聘时间 名 评定等级 评价项目 A-优 B-良 C-好 D-一般 E-差 仪表、仪态 专业知识技能的掌握 工作经验与应聘职位的关 联程度 语言表达 分析判断能力 应变能力 情绪控制能力 37 评价 行管部 录用决 □予以录用 □储备 □不予考虑 □予以录用 □储备 □不予考虑 □予以录用 □储备 □不予考虑 策 评价 综合评 用人部门 录用决 价 策 评价 总裁（常务副总 录用决 裁） 策 七、面试成绩评定表（二） 38 应聘者姓 性别 年龄 毕业院校 专业 学历 应聘职位 应聘时间 名 评分 2 评定项目 面试问题示例 5 4 3 1 一 优 良 好 差 般 通过观察应聘者的穿着、打扮、言谈 仪容仪表 举止等来判断 1．毕业院校、专业 教育背景 2．你认为你所受的哪些教育或培训 将帮助你胜任你现在应聘的这份工作 1．简要的介绍一下你的工作经历 工作经验 2．你在工作之中主要取得了哪些成 绩 求职动机 专业知识 1．选择本公司的原因 2．选择工作时，最重视那三项因素 询问与职位要求相关的专业知识和相 39 和技能 语言表达 能力 人际沟通 能力 关领域的问题 1．请做一个简单的自我介绍 2．谈谈你的优缺点 1．谈谈你的同事或朋友对你的评价 2．你认为良好沟通的关键是什么 1．如果我们公司的竞争对手也决定 录用您，您将做出如何抉择 灵活应变 2．请列举一个工作或生活过程中你 能力 面临过的一个两难得处境，最后你又 是如何解决的 1．个人的座右铭 个性品质 2．如何理解“受人之托，忠人之 事”这句话 兴趣爱好 业余时间的安排 1. 综合评价 2. 录用决策 考核意见 □予以录用 □有待进一步考核 □不予考虑 面试者签字： 日期： 年 月 日 40 八、面试成绩评定表（三） 应聘者姓 性别 年龄 毕业院校 专业 学历 应聘职位 应聘时间 名 考评项目 仪容仪表 权重 穿着打扮 5 气质 5 专业知识 10 专业技能 10 相关知识 10 实际工作经验 10 语言表达能力 10 考核得分 40% 验 个人能力 分值 10% 知识技能 与工作经 考核内容 40% 41 解决问题的能 10 力 工作态度 应变能力 10 创新能力 10 工作主动性 5 工作责任感 5 10% □90～100 分 □80～89 分 □70～79 分 考核得分 面试评价 □60～79 分 录用决定 □予以录用 □60 分以下 □有待进一步考核 □不予考虑 九、招聘计划管理流程 42 公司高层 行管部 各职能部 门 开始 公司发展战 略 ① 招聘需求 分 析 人员需求 确定招聘需 求 配合 ② 确定招聘对 象工 作职权和资格 要求 ③ 选择招聘 方式和渠道 确定 日期时间 审批 审核 成立招聘 工作小组 参与 编写招聘 计划书 配合 组织执行 结束 43 十、招聘与录用管理流程 44 行管部 公司领导 用人部门 开 始 审批 ② 汇总、编制人力资源 规划 否 是 停 止 招 聘 ① 提出人员需求 计划 ③ 编制招聘方 案略 联系招聘媒体 或其他招聘措 施 ④ 简历筛选 ④ 面试 中高层管理人员 审批 一般职员 审核 审批 作出录用决策 ⑤ 发出录用通 知 办理录用手续 签订劳动合同 结 束 45 十一、内部招聘管理流程（一） 公司领导 行管部 各职能部门 公司员工 开始 审批 汇总人员需求 ① 提出人员需 求 ② 拟定招聘计 划 发布招聘信息 应聘 ③ 应聘资料收 集 ④ 人员选拔 ④ 人员选拔 ⑤ 作出录用决 策 审批 发布录用通知 接收 结束 46 十二、内部招聘管理流程（二） 47 公司领导 行管部 各职能部门 开始 汇总人 员需求 审核 ① 内部招 聘 部门推 荐 员工应 聘 储备人 才 ② 初步审 核 参与 ③ 人员评 价 ④ 录用决策 审核 结束 48 十三、员工试用管理流程 公司领导 行管部 各职能部 门 开 始 ① 新员工报 到 ② 办理手续 ③ 岗前培 训 员工试用 ④ 试用期考 核 审批 转正 结 束 49 十四、员工转正工作管理流程 50 公司领导 行管部门 用人部门 开始 新进员工 ① 新员工试用 ② 提出转正申 请 ③ 试用期考 核 ③ 试用期考 核 是 审批 审批 ④ 予以 转正 转正 正式聘用 否 是 ⑤ 办理相关事 宜 结束 延长试用期 继续试用 否 辞退 十五、人员筛选流程图 开 始 简历筛选 笔试 初试 复试 第三轮复试 结 束 51 十六、初试进程图 双方自我介 绍 核心阶段 面试结束阶 段 面试考官、应聘者双方做简短的自我介绍 一般采取如下 3 种方式进行，在实施过程中任选其一即可： 1 ．以辩论的形式展开讨论，将应聘人员分成两组，就某一有争 2 ．将应聘人员分成不同的两组，让其解决同一个问题 3 ．案例分析题，应聘人员根据所提供的试题，发表自己的观点 1 ．应聘人员对有关公司的问题向主考官提问 2 ．面试考官告知应聘人员招聘工作的下一步工作安排 十七、内部人员竞聘流程图 52 开 始 内部招聘信息发布 应聘人员填写申请 表 初步筛选与审核 面试 确定录用人选 结 束 十八、内部人员岗位竞聘申请表 申请职位 所属部门 申请日期 目前所在部 姓名 职务 门 进入公司时 直接领导 间 53 在本公司的工作情况 所属部 职位 工作起止时间 工作职责描述 薪酬水平 门 培训经历 培训课程 培训起止时间 培训部门 所受的奖励 1．申请该职位的原因 2．信息来源的渠道 3．您为什么觉得您能胜任该职位 填写说明： 54 1．保证您所填的信息真实可靠，填完后按照指定的日期同个人简历一并就交 到行管部 2．请注意职位招聘的时间有效性，逾期无效 55 第三章 培训管理 56 57 一、培训需求提出方式 。 员工将自己的培训需求交至所属部门经理，部门经理将汇总的部门 个人提交 部门提交 行管部统一安排 公司各职能部门根据部门工作的需要，在年末提出下一年度所属员 行管部每年年末根据公司战略发展的需要，制定出下一年度员工的 二、外派培训的方式 大专 院校 选修 交流 参加专题讲座 或交流会 外派培训 的方式 派赴国外参观 或访问考察 到其他 公司进 行参观 访问与 交流 58 三、培训需求调查流程 公司领导 行管部 各职能部 门 开 始 ①培培训 训需 需 求求调查 调查 培训需求 分析 提出培 训 需求 培训需求 确定 审批 ② 制定员 工培训计 划 计划 培训计 划实施 计划 结 束 59 四、员工培训管理流程 行管部 公司领导 各职能部门 开 始 公司发展战略 ② 培训需求分 析 ① 提出培训需 求 确定培训的项 目 ③ 制定培训计 划 培训 内容 培训 方法 培训 目标 培训 结构 配合 其 他 培训实施 ④ 培训效果评 估 结 束 60 五、外派培训管理流程 61 公司领导 行管部 开 审批 各职能部 门 外部培训机 构 始 ① 拟定参训人 员 参与 确定参训人员 确定培训目标 参与 ② 联系外部 培训机构 联系 审核培训方案 提供培训方 案 选定培训机构 培训实施 ③ 培训实施监 控 结 束 62 六、公司第一阶段培训计划表 培训内 实施 培训讲 培训方 培训地点 容 时间 培训主要内容 师 式 1．企业的经营理念和发展状 公司高 集中授 况 课 2．企业的组织结构、公司管 企业 集团会议 层或行 理体系及各部门的主要职能 概况 室 管部工 3．企业的经营业务和主要产 作人员 品 4．企业在同行业中的竞争力 第一 状况 天 1．薪酬福利制度 企业 集团会议 管理 室 制度 行管部 工作人 集中授 2．奖惩制度 课 3．员工日常行为规范 4．员工考勤制度 员 5．劳动关系制度 6.相关财务制度 企业 第二 集团会议 行管部 文化 天 室 工作人 员 集中授 课 1．企业价值观 2．企业战略 3．企业道德规范 63 人际 行管部 集中授 集团会议 沟通 2．沟通的障碍 工作人 课 室 3．沟通的技巧 技巧 员 4．沟通的原则 行管部 职业礼 集团会议 仪 室 1．个人仪容仪表规范 集中授 工作人 2．待人接物行为规范 课 员 3．社交礼仪 物管公 安全知 集团会议 识 室 司相关 第三 天 行管部 企业 观 办公场所 消防安全知识、设备安全知 集中授 人员 企业参 1．沟通的意义 工作人 课 现场参 识及紧急事件处理等 企业工作现场参观 观 员 七、公司第二、三阶段培训计划表 培训阶段 培训人 培训时间 培训主要内容 分 支 结 构 或 部门主要负责人 公 司 总 部 培 训 结 束 1 新员工所在部门的 部门培训 后 组织结构、各部门之 间的协调与配合 2 新员工所在岗位的 主要职责、业务流程 64 及公司对他的期望 前 两 个 阶 段 的 培 训 带训负责人对新员工 新员工的直接上级 现场培训 结 束 后 ～ 试 用 期 结 在实际工作岗位中给 或资深员工 束 予相关的指导 八、培训实施流程 公司发展战略 员工培训需求调 查 制定培训计划 员工绩效 评估情 况 培训效果 评估情 况 培训计划的实施 九、专业人员培训常用方法 培训方法 操作介绍 适用范 围 普通授课 1．由经验丰富的专业人员讲解相关知识 2．应用广泛，费用低，能增加受训人员的 企业及产品 知识、技术 65 实用知识 3．单向沟通，受训人员参加讨论的机会较 少 原理、心态 及职业素养 培训 1．由行管部经理指定指导专员对受训人员 操作流程、 进行一对一指导 工作指导 专业技术技 2．受训人员在工作过程中学习技术、运用 能培训 技术 1．由生产安全、信息安全管理者主持、受 安全生产、 训人员参与讨论 安全研讨 操作标准培 2．双向沟通，有利于掌握“安全”的重要 训 性和相关规定 1．将各岗位工作过程录下来，供受训人员 工作标准及 录像、多 学习和研究 工作流程培 2．间接的现场式教学，节省了指导专员的 媒体教学 训 时间 认证培训 1．业余进修方式，参加函授班的学习 专业技能培 66 2．培训结束后参加考试，合格者会获得证 书 训 3．避免步入误区——仅仅为了获得证书去 培训 十、员工培训需求调查表 一、企业培训现状调查 培训实施 已参加过的培训项目或内容 以往培训是否针对个人做过培 训需求征询 培训后技能、绩效是否得到明 显提升 培训时间 机构 □是 □否 □明显提升 培训方式 □偶尔 □稍有提升 □作用基本不大 二、员工培训需求调查 67 培训内容 培训项目 期望的培训时间 所期望的培训方式 培训内容 □现代营销战略与战术 □销售队伍与业绩管理 营销管理 □专业销售技巧与谈判技 巧 □电话销售技巧 □成本分析与控制 □如何阅读财务报表 财务管理 □预算管理 □内部控制与风险管理 □人力资源管理人员的角 色定位 □国内外人力资源管理发 人力资源管 理 展现况 □人力资源规划与工作分 析 □人力资源培训与开发 □薪酬管理 工程管理 □计划与进程的控制 68 □现场管理 □成本管理 □设备管理与维护 三、其他 1．除以上的培训项目外，您认为还需要接受哪些方面的培训 2．您在工作中经常会遇到哪些困难 69 十一、外派培训计划表 参加外派培训人员 岗位 所属部门 入职时间 外派培训理由 外派培训项目名称 外派培训目标 外派培训起止时间 从 至 总时间 天 外派培训机构 外派培训地点 名称 培训讲师简 课程名称 具体内容 安排的课时 介 外派培训课程内容 经费支出计划 教材费 元 讲师费用 元 70 差旅费 元 餐费 元 住宿费 元 合计 元 部门经理审核 签字： 日期： 年 月 日 签字： 日期： 年 月 日 签字： 日期： 年 月 日 签字： 日期： 年 月 日 行管部部长 审核 财务经理审核 总裁（常务副总 裁）审核 71 第四章 绩效管理 72 73 一、绩效考核管理流程 公司领导 行管部 相关部门 被考核者 开始 企业文化 价值导向 组织结构 设置和调 整 ① 企业关 键业绩目 标 部门关键 业绩目标 个人关键 业绩目标 ② 价值标 准塑造和 建设 ③ 职位设 置和工作 标准 制定双向 确认员工 计划 持续指导 和检查 修订和完 善工作计 划 汇 报 送 达 进行考核 或评价 实际完成 业绩和数 据 填写和完 成考核意 见表 直接沟通 或面谈 双向确认 完成考核 通 知 ④ 实施奖 励或薪酬 调整 结束 74 二、月度绩效考核管理流程 行管部 各部门 考核小组 公司领导 汇 报 呈 送 财务部 开始 汇 报 员 工 考 勤情况 计 划 完 成情况 考 核 意 见 ① 考核分 数 指 标 完 成情况 汇 报 审批 结 果 返 回 ② 考核 结果 有异议 无异议 计算月绩 效工作基 数 沟通 有异议 做出决 定 无异议 通 知 反 馈 存 档 ③ 核算员 工 绩效工资 ④ 提供绩 效 工资单 结束 75 三、员工奖惩管理流程 公司领导 行管部 相关部门 员工个人 开始 ① 提出申 请 审批 审核 员工表 现 ② 经理提 出奖惩意 见 奖 励 处 罚 接到通 知 ③ 公布 奖惩结 果 信息存 档 结束 76 四、员工提案管理流程 相关部门 行管部 公司领导 开始 广泛收集 员工提案 ① 制定员 工提案制 度 ② 对提案进行 筛选、汇总 是 开始 否 是 开始 否 ③ 信息库 ④ 实施提案 奖励提案者 结束 77 五、中层管理人员绩效改进计划 开 始 确定 KPI 目标 年初例会 下发绩效改进表 12 月 28 日 自我考评 12 月 31 日前 主管考核 次年 1 月 10 日 反馈沟通 次年 1 月 13 日 结果归档 次年 1 月 15 日 向绩效改进 小组申诉 结 束 78 第五章 薪资管理 79 80 一、薪酬福利管理流程 公司领导 财务部 行管部 各职能部门 开 始 审批 公司承受能力分 析 ① 制定薪酬福利方 案 方案成文 方案执行 固定工 资管理 审批 审核 ② 浮动 工 资 管 理 绩 效 考 核 编制工资报表 工资发放 薪酬福利方案 完善与修改 结 束 81 二、员工工资管理流程 公司领导 行管部 各职能部 门 外部相关单 位 开 始 ① 调查企 业 营运状况 审批 配合 ② 建立企 业 薪酬体系 ③ 确定各 岗位薪酬 水平 编制工资 报表 配合 相关规定 提供员工 工作情况 信息 工资发放 存档 结 束 82 第六章 人事事务管理 83 一、 员工休假规定 休假种类 法定节假 日 具体规定 1．新年（1 月 1 日）：放假一天（不含周末） 2．春节（除夕、农历正月初一、初二）：放假三天（不含周末） 3．劳动节（5 月 1 日）：放假一天（不含周末） 84 4．国庆（10 月 1 日、2 日、3 日）：放假三天（不含周末） 5．清明、端午、中秋各 1 天：共放假三天（不含周末） 6．上述给假为一般执行标准，因公司工作需要，可以调整和决定 具体的放假时间和长短 1．员工在公司连续工作满一年者，皆可享有 5 天有薪年假；工作 满十年未满二十年者，享有 10 天有薪年假；工作满二十年以上 者，享有 15 天有薪假。 2．年假可以分次使用，每次不得少于 1 天，并应于休假日前 3 天 年假 提出申请 3．员工每年的年假应于当年度使用，否则该年度未使用的年假将 视为自动放弃；如因工作需要无法于当年度休假的，经总裁核准 后可以在次年度补假。 事假 1．员工遇事必须在工作时间亲自办理，应事先填写请假单，注明 请假类别，经同意批准并把工作交待清楚后可请事假 2．无法事先请假的，可用电话、传真两种方式请假，获得批准后 方可请事假，期满仍需续假的应在期满前办理续假手续 85 3．试用期内员工通常不可请事假，特殊情况需要请事假，填写请 假单经批准后，报行管部延长试用期 4．一般员工请假 0.5 天内由部门负责人批准； 1 天以上至 4 天以 内应由常务副总批准；4 天以上事假必须报总经理批准 5．中层以上管理人员请假 0.5 天由分管领导批准；1 天以上 4 天 以内应由常务副总批准；4 天以上事假必须报总经理批准 6．员工请事假期间不享受工资和津贴 1．休病假的员工务必出示医院出具的病假条及看病发票，否则被 视为擅自缺勤； 2．因患病而不能上班的员工，须于当日工作时间开始 60 分钟内 病假 致电部门经理和行管部，并交待需紧急处理的工作或其它事项， 确保工作的正常进行； 3．员工休病假，享受 60%基本工资。 婚假 1．符合法定婚龄的员工可享受婚假 3 天；符合法定晚婚年龄的员 工可增加婚假 7 天（注：7 天为连续计算，包括双休日及法定假 日），婚假须一次休完，不得转存。 86 2．休婚假的员工需持结婚证办理休假手续，否则按事假处理 3．婚假期间享受职务工资。 1．员工配偶、父母、子女及养父母去世，给丧假 3 天 丧假 2．祖父母、外祖父母、岳父母、公婆去世，给丧假 3 天 3．丧假期间享受岗位职务工资。 1．符合国家计划生育规定的生育女员工，正常分娩者给予产假 90 天（含产前假），难产者增加 15 天，多胞胎生育者每多育一 产假 个婴儿，增加产假 15 天 2．按国家有关规定执行，公司将在不违反国家规定的情况下对工 资标准做适当调整 特别提示：在病假、婚假、产假、丧假期间如遇法定假期或公众假日的，不再 增加休假时间 二、员工出差申请表 出差目的 出差申请人 部门 岗位 地 87 预计出差时 年 月 日～ 年 月 日 共计 天 间 出差事由 业务招待 其他费 交通费 住宿费 餐费 费用预算 合计 费 用 预借费用 部门经理 总（主管副）经理 （签字） （签字） 实际出差时 间 变更理由 出差报告 提要 部门经 理 财务审 总裁（常务副总 核 裁） 88 三、职位调动评估表 姓 名 出生年月 所在部门 现任岗位 最高学历 调任岗位 毕业院校 毕业时间 及专业 主要工作经 历 培训记录 现任岗位主 要工作业绩 说明 以上内容由调任者本人填写 岗位素质要求评估 由调任岗位的直接主管根据评估小组意见填 评估 小组 综合 评 项目 写 价 89 领导力 授权督导能 力 计划能力 执行能力 创新力 用人部门分 管副总意见 分管副总意 见 总裁（常务 副总裁）审 批 四、员工调动审批表 填表日期： 年 月 日 90 姓名 出生日期 最高学历 学位 拟调日期 专 业 原岗位职 原部门 务 拟调岗位 拟调往部门 职务 调动原因 □升职 □降职 □组织调动 □内部竞聘 新岗位试用 年 月 日起至 年 月 日止（共 个月） 期 1． 岗位职责 2． 3． 工资是否调 □是（按_____发放） □否 整 调出部门经理 （签字或盖章） 调入部门经理 日期 年 月 日期 调出部门主管副总 日期 日 （签字或盖章） 年 月 日 调入部门主管副总 日期 91 （签字或盖章） 行管部部长 年 月 日 日期 （签字或盖章） 年 月 （签字或盖章） 财务部经理 日 年 月 日期 （签字或盖章） 总裁（常务副总裁）核准 日 年 月 日 日期 （签字或盖章） 年 月 日 五、人事调动交接单 员工姓名 调动生效日期 部门 部门 原 职位 调 职位 任 工作内容 任 工作内容 工资 年 月 日 工资 调 动 原 因 调动交接手续 92 原部 门工 新部 □ 1．文件移交 门工 □ 2．物品实物移交 作移 □ 3．待办事项移交 交内 容 □ 1．文件移交 □ 2．物品实物移交 作 接 □ 3．待办事项移交 □ 4．人员移交 收内 □ 5．妥善安排接管人员 容 □ 4．人员移交 □ 5．妥善安排接管人员 原任部门确 调任部门确认 认 总裁（常务 员工签 行管部 副总裁）签 名（或 门 字 盖章） 备注 六、离职移交清单 各相关部门： 请按以下顺序依次为 部门 员工办理离职交接，并在相应的位置签名确认交 接完成。 93 行管部： 日 期： 年 月 日 离职原 □合同到期 □辞职 □辞退 □开除 因 以下填写工作移交手续 现指定 接交 的工作，请立即进行交接。 所属部门：日期： 年 月 日 □ 1．企业的各项内部文件 □ 2．经管工作详细说明 所在部 □ 3．客户信息表、供销关系信息表 门工作 移交 □ 4．培训资料原件 □ 5．企业的技术资料（包括书面文档、电子文档两类） □ 6．项目工作情况说明（包括项目计划书、项目实施进度说明、项 目相关技术资料、其他项目相关情况的详细说明） □ 附交接清单 页 □ 不附交接清单 94 移 交 接 交 监 交 人 人 人 日期 日期 日期 以下填写事物移交手续 □解除劳动关系 □保险手续 □员工手册 行管部 □档案调出 部长： 日期： □借用图书 □文件资料 □办公室钥匙 □办公用品 部门负责人： 本部门 交 接 人： 日 □工作牌 □工作服 期： □劳保用品 □通讯设备 □宿舍退房及用品验收 行政部 部长： 日期： 95 □欠款清理 □财务清算 □工资发放 财务部 经理： 日期： 我确认上述手续已全部完成，从此解除我与某某公司的劳动服务关系 离职员 签字： 工 日期： 注：本单一式两份，离职员工与行管部各执一份。 七、入职新员工人事档案管理流程 96 职位申 请表 入职者填写“职位申请表” 审批 交缴相 关资料 入职者交缴各类证件复印件证明、个人相关 资料 清点资料 行管部办理入职手续 登记表 入职者填写“员工档案卡” 员工档 案卡 整理入职者人事资料 入职当天 计算机录入人事资料 入职三天 内 原始人事资料存档 查 / 借阅 定期整理 复印 申请单 申请 申请单 申请 审批 登记表 登记 查 / 借阅人 审批 复印人 97 八、员工离职面谈表 填表日期： 离职人员姓名 所在部门 担任职位 员工工号 入职日期 离职日期 面谈者 职位 年 月 日 □薪金 □工作性质 □工作环境 □工作时间 □健康因素 1．请指出你离职 最主要的原因（请 □福利 □晋升机会 □工作量 □加班 □与公司关系或 在 恰 当 处 加 √ 人际关系 号），并加以说明 其他: □公司政策及工作程序 2．你认为公司在 □部门之间沟通 □上层管理 能力 以下哪些方面需要 加以改善（可选择 多项） □工作环境及设施 □教育培训与发展机会 □员工发展机会 □工资与福利 □团队合作精神 其他: 3．是什么促使你 当初选择加入本公 98 司 4．在你做出离职 决定时，你发现公 司在哪些方面与你 的想像和期望差距 较大 5．你最喜欢本公 司的方面有哪些， 最不喜欢本公司的 哪些方面 6．在你所在的工 作岗位上，你面临 的最大的困难和挑 战是什么 7．你对公司招聘 该岗位的任职者有 什么建议 8．你认为公司应 该采取哪些措施来 更有效地吸引和留 住人才 99 9．你愿意在今后 条件成熟的时候在 返回公司，是否会 为公司继续效力。 简单陈述理由 九、员工离职结算表 姓名 工牌编号 入职时间 部门 职务/工种 离职时间 离职原 □合同到期 □辞职 □辞退 □开除 因 □办公物品 □企业配备的通信工具 □考勤卡、（办公室、办公桌）钥匙 行政部 □各类工具（如维修工具、移动存储器、保管工具等） 应赔偿 元 签名： 电脑 日期： 年 月 日 电脑及配置情况 100 应赔偿 元 签名： □已归还 □未归还 日期： □损坏 年 □无损坏 月 日 □无领借 □遗失 资料管 应赔偿 元 理室 签名： 日期： 年 月 日 签名： 日期： 年 月 日 工具仪器及借用物 物资 品情况 应赔偿 元 从 月 日至 月 日 最后月份考勤工 迟到 次，早退 次，请假 签名： 日期： 天，旷工 天，出 资核算情况 勤 天 行管部 违约金、赔偿金 情况 财务部 年 月 日 借款情况 □已归还 □未归还 □无借款 报账情况 □已报账 □未报账 □无报账 101 应付违约金 应付赔偿金 工资结算 十、人事档案管理系列表 档案编号： 部门名称： 填表日期： 年 月 日 姓 性 民族 名 基 别 出生日期 身份证号码 政治面貌 婚姻状况 毕业学校 学 □已婚 □未婚 历 本 专 业 户口所在地 情 籍 贯 城镇户口 □是 □否 邮 况 地 址 编 备 注 102 所属部门 担任职务 雇 加盟公司时间 转正时间 用 合同到期时间 续签时间 情 是否已调档 况 如未调档，档案所在地 □是 □否 聘用形式 备注 文件名称 个人简历 档 案 文件名称 情况 求职人员登记表 应聘人员面试结果表 身份证复印件 学历证书复印件 劳动合同书 员工报到派遣单 员工转正审批表 情 况 情况 员工工资变更审批 员工职务变更审批表 表 员工续签合同申报审批 表 备 注 103 填表人： 审核人： 十一、员工出差管理流程 104 公司领导 行管部 财务部 出差人员所在部 门 出差人员 开始 审批 编制制 度 执行 检查 ① 办理手 续 签字 备案 填写员 工出差 单 工作交 接 出差 审核是 否超支 审批 检查核 对 签字批 准 收款 ③ 付款 检查 ② 整理各 种费用发 票 签字 ④ 填写 出差报 告书 办理手 续 存档 结束 十二、因公出国出差管理流程 105 出国审批部 门 公司领导 开始 审批 申请出 国批文 行管部 审 出差员工 编制因 公出国 制度 执 行 批 领取护 照能够 出差员工所在部 门 ① 出差申请 出 ② 办理手续 审批 审 核 差 整理发 票能够 ③ 出差 费用报 销 ④ 出差 工作汇 报 存 档 结束 106 十三、员工离职管理流程 107 公司领 导 行管部 员工所在部 门 离职员 工 财务部 开始 审核 审核 ② 下发 离 职 通 知单 离职申请 审核 ① 请 离职申 办理离 职手续 ③ 工作交 接 劳动关 系处理 办公用 品移交 ④ 财务 款 项 交 割 工 资 福 利结算 领 取 工 资 ⑤ 离职面 谈 正 式 离 职 结束 108 十四、人事档案管理流程 档案主管 行管部 员工 开始 收集员 工人事 材料 提供 材料 ①分 类 审核 编制 明细目 录 ②编 号 标 识 ③归 档 入 库 结束 109 110 第八章 劳动关系管理 111 一、解除劳动合同申请表 姓名 合同期 限 部门 任职岗位 预解除日 期 112 离开公司后打算 申请 说明 解除劳动合同理由 申请人签名： 年 月 日 □不同意解除劳动合同 □同意解除劳动合同 请说明理由： 直接上 从 年 月 日开始办理工作移交手续 分管上 签名： 司意见 司意见 年 月 签名： 年 月 日 日 行管部 □符合《劳动合同管理制度》，发放离岗准办 审查 通知 公司领 导 □不符合《劳动合同管理制度》的内容，请重 签名： 新办理。 经办人： 年 月 日 113 年 月 日 ：此表由申请解除劳动合同方填写；直接上司为申请人的直接上司 二、解除劳动合同流程 114 公司领导 行管部 用人部门 员工 开始 ① 提出 审批 审核 发出劳 动解除 通知 办理离 职手续 ② 提出 审核 ③ 工作 收到 ④ 诉讼 劳动合 同正式 解除 结束 115 三、劳动纠纷处理流程 116 员工 行管部 开始 劳 动 纠 纷 调解委员会 （工会） 了 解 情 况 了 解 情 况 ① 协调 ② 准备调 查 资 料 存 档 ③ 双方询 证 ④ 调解 仲 裁 程 序 资 料 存 档 结束 117
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EXCEL函数大全(带练习题)
函 数 大 全 符1 符2 一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、 九、 十、 十一、 十二、 总目录 函数基本知识 函数索引 日期与时间函数 数学与三角函数 逻辑函数 查找与引用函数 数据库函数 文本函数 统计函数 财务函数 工程函数 信息函数 外部函数 用户自定函数 名称 常用指数 返回 链接 函数基本知识 函数索引 日期与时间函数 1、 计算日期 DATE 跳转 EOMONTH 跳转 WORKDAK 跳转 2、 计算天数 NETWORKDAYS 跳转 DATEDIF 跳转 DAYS360 跳转 3、 计算指定期间的比率 YEARFRAC 跳转 4、 计算日期为第几个星期 WEEKNUM 跳转 5、 计算表示日期的数值 DATEDIF 跳转 DATEVALUE 跳转 6、 计算表示时间的数值 TIME 跳转 TIMEVALUE 跳转 7、 计算日期或时间 TODAY 跳转 NOW 跳转 8、 从日期中提取出年/月/日和星期 YEAR 跳转 MONTH 跳转 DAY 跳转 WEEKDAY 跳转 8、 从时间中提取出时/分/秒 返回 HOUR 跳转 MINUTE 跳转 SECOND 跳转 数学与三角函数 1、 数值求和 ★★★★★ SUM 跳转 ★★★★★ SUMIF 跳转 ★★★☆☆ COUNTIF 跳转 2、 对乘积进行计算、求和 ★★☆☆☆ PRODUCT 跳转 ★★☆☆☆ SUMPRODUCT 跳转 ★★☆☆☆ SUMSQ 跳转 3、 数组的平方计算 SUMX2PY2 跳转 SUMX2MY2 跳转 SUMXMY2 跳转 4、 计算各种总计值 ★★★★☆ SUBTOTAL 跳转 5、 数值舍入取整 ★☆☆☆☆ INT 跳转 ★★★☆☆ TRUNC 跳转 ROUNDDOWN 跳转 ROUNDUP 跳转 ROUND 跳转 FLOOR 跳转 CEILING 跳转 MROUND 跳转 EVEN 跳转 ODD 跳转 6、 计算商的整数部分或余数 QUOTIENT 跳转 MOD 跳转 7、 计算最大公约数或最小公倍数 GCD 跳转 LCM 跳转 8、 转换或检查符号 ABS 跳转 SIGN 跳转 9、 组合的计算 FACT FACTDOUBLE PERMUT COMBIN MULTINOMIAL 跳转 10、计算幂级数 SERIESSUM 11、计算平方根 SQRT SQRTPI 12、使用指数函数 POWER EXP 13、使用对数函数 LOG LOG10 LM 14、计算圆周率 PL 15、角度和弧度的转换 RADLANS DEGREES 16、使用三角函数 SIN COS TAN 17、使用反三角函数 ASIN 跳转 ACOS 跳转 ATAN 跳转 ATAN2 跳转 18、使用双曲函数 SINH COSH ATNH 19、使用反双曲函数 ASINH 跳转 ACOSH 跳转 ATANH 跳转 20、计算矩阵或矩阵行列或的值 MDETERM MINVERSE MMULT 跳转 21、产生随机数 RAND 跳转 RANDBETWEEN 逻辑函数 返回 1、 根据条件分开处理 ★★★★★ IF 跳转 2、 判断多个条件 ★★★★★ AND 跳转 ★★★★★ OR 跳转 3、 否定条件 ★★☆☆☆ NOT 跳转 4、 表示逻辑值 返回 1 跳转 0 跳转 查找与引用函数 1、 搜索区域计算数据 VLOOKUP 跳转 HLOOKUP 跳转 LOOKUP 跳转 LOOKUP 跳转 2、 返回搜索值的位置或值 MATCH 跳转 OFFSET 跳转 INDEX 跳转 INDEX 3、 间接引用其他单元格 INDIRECT 4、 从参数表中选择特定值 CHOOSE 跳转 5、 返回单元格引用或单元格位置 ADDRESS 跳转 REFERENCE ROW 6、 计算区域内的要素 COLUMNS 跳转 ROWS AREAS 跳转 7、 行列的转置 TRANSPOSE 8、 创建超链接 HYPERLINK 跳转 9、 从程序中获取数据 RTD 返回 跳转 文本函数 1、 全角字符和半角字符的转换 ASC WIDECHAR 2、 大写字母和小写字母的转换 UPPER LOWER PROPER 3、 将文本转换成数值 VALUE 跳转 4、 计算文本长度 LEN 跳转 LENB 5、 合并字符 CONCATENATE 跳转 6、 提取文本的一部分 LEFT 跳转 LEFTB 跳转 RIGHT 跳转 RIGHTB MID 跳转 MIDB 7、 检索文本 FIND FINDB SEARCH SHARCHB 8、 替换文本 SUBSTITUTE REPLACE REPLACEB 9、 删除多余的字符 TRIM CLEAN 10、 操作文字代码 CODE CHAR 跳转 11、 将数值显示转换成各种格式 RMB DOLLAR BAHTTEXT FIXED TEXT 12、 转换成罗马数字 ROMACT 13、 检查两个文本是否完全相同 EXACT 14、 重复显示文本 REPT 15、 返回文本 T 16、 将数值转换为汉字数字 NUMBERSTRING 返回 统计函数 1、 计算数据的个数 COUNT COUNTA COUNTBLANK 2、 求平均值 AVERAGE AVERAGEA TRIMMEAN GEOMEAN HARMEAN 3、 计算倍数和众数 MEDIAN MODE 4、 计算最大值和最小值 MAX MAXA MIN MINA 5、 计算位置 LARGE SMALL RANK 跳转 6、 制作频度的一览表 FREQUENCY 7、 计算百分位数和四分位数 PERCENTILE QUARTILE PERCENTRANK 8、 计算方差 VAR VARA VARP VARPA 9、 计算标准偏差 STDEV STDEVA STDEVP STAEVPA 10、计算平均偏差和变动 AVEDEV 跳转 DEVSQ 11、数据的标准化 STANDARDIZE 12、计算比率和偏斜度 KURT SKEW 13、使用回归曲线进行的预测 FORECAST TREND SLOPE INTERCEPT LINEST STEYX RSQ 14、利用指数回归进行的预测 GROWTH LOGEST 15、计算相关系数 CORREL PEARSON COVAR 16、计算数据集对应的置信区间 CONFIDENCE 17、计算下限值到上限值的概率 PROB 18、计算二项分布的概率 BINOMDIST CRITBINOM NEGBINOMDIST 19、计算超几何分布的概率 HYPGEOMDIST 20、计算POISSON分布的概率 POISSON 21、 计算正态分布的概率 NORMDIST NORMINV NORMSDIST NORMSINV 22、计算对数正态分布的累积概率 LOGNORMDIST LOGINV 23、 计算卡方分布,进行卡方检验 CHIDIST CHIINV CHITEST 24、 计算t分布,进行t检验 TDIST TINV TTEST 25、检验正态数据集的平均 ZTEST 26、计算F分布,进行F检验 FDIST FINV FTEST 27、进行Fisher变换 FISHER FISHERINV 28、计算指数分布函数 EXPONDIST 29、计算伽玛分布 GAMMADIST GAMMAINV GAMMALN 30、计算Beta分布 BETADIST BETAINV 31、计算韦伯分布 WEIBULL 返回 财务函数 1、 计算贷款的还款额和储蓄的存款额 PMT 2、 计算贷款偿还额的本金部分 PPMT CUMPRINC 3、 计算贷款还额的利息部分 IPMT CUMIPMT ISPMT 4、 计算贷款的可能借款额和首次存款 PV 5、 计算储蓄和投资的到期额 FV FVSCHEDULE 6、 计算还款时间和存款时间 NPER 7、 计算贷款或分期储蓄的利率 RATE 8、 计算实际利率和名目年利率 EFFEXT NOMINAL 9、 计算净现值 NPV XNPV 10、计算内部利益率 IRR XIRR MIRR 11、计算定期付息证券 YIELD PRICE ACCRINT 计算定期付息证券的日期信息 12、计算定期付息证券 COUPNCD COUPNCDAYBS COUPDAYS COUPNUM 计算定期付息证券的修正期限 13、计算定期付息证券 DURATION MDURATION 14、计算期间不定的定期付息证券(1) ODDFYIELD ODDFFPRICE 15、计算期间不定的定期付息证券(2) ODDLYIELD ODDLPEICE 16、到期付息证券的计算 YIEDMAT PRICEMAT ACCRINTM 17、计算折价证券 YIELDDISC INTERATE RECEIVED PRICEDISC DISC 18、计算美国财务省的短期证券 TBILLYIELD TBILLEQ TBILLPRICE 19、美元价格用分数或小数表示 DOLLARDE DOLLAPFR 20、用直线折旧法计算折旧费 SLN 21、用固定余额递减法计算折旧费 DB 22、用双倍余额递减法计算折旧费 DDB VDB 23、用年限总和折旧法计算折旧费 SYD 24、法国会计系统提供的折旧费 AMORLINC AMORDEGRC 工程函数 返回 1、 交换数值的进制标记 M BIN2OCT BIN2DEC BIN2HEX OCT2BIN OCT2DEC DEC2HEX DEC2BIN DEC2OCT DEC2HEX HEX2BIN HEX2OCT HEX2DEC 2、 构成和分解复数 COMPLEX IMREAL IMAGINARY IMCONJUGATE 3、 复数转换成模形式 IMABS IMARGUMENT 4、 进行复数的四则运算 IMSUM IMSUB IMPRODUCT IMDIV 5、 计算复数的平方根 IMSQRT 6、 计算复数的指数函数和幂函数的值 IMEXP IMPOWER 7、 计算复数的对数函数值 IMLN IMLOG10 IMLOG2 8、 使用复数的三角函数 IMSIN IMCOS 9、 使用贝塞尔函数 BESSELJ BESSELY BESSELI BESSELK 10、使用误差函数 ERF ERFC 11、比较数值 DELTA GESTEP 12、单位的转换 CONVERT 信息函数 返回 1、 查看单元格内容 ISBLANK ISERROR ISERR ISNA ISEVEN ISODD ISLOGICAL ISTEXT ISNONTEXT ISNUMBER ISREF 2、 返回错误值"#N/A" NA 3、 查看数据型或错误值 TYPE ERROR.TYPE 4、 查看单元格信息 CELL 5、 变更为数值 N 6、 获取操作环境的信息 INFO 返回 数据库函数 1、 计算满足条件的单元格的个数 DCOUNT DCOUNTA 2、 计算满足条件的最大值或最小值 DMAX DMIN 3、 满足条件的列的各种计算 DSUM DAVERAGE DPRODUCT 4、 提取符合条件的列 DGET 5、 计算数据库的方差 DVAR DVARP 6、 计算数据库的标准偏差 DSTDEV DSTDEVP 7、 使用数据透视表 GETPIVOTDATA 信息函数 工程函数 外部函数 用户自定函数 函 数 大 全 链接 函数基本知识 函数索引 日期与时间函数 数学与三角函数 逻辑函数 查找与引用函数 数据库函数 文本函数 统计函数 财务函数 工程函数 信息函数 定义 返回从开始日期算起的数月之前或之后的序列号. 返回指定月份数之前或之后的某月份的最后的日期序列号. 返回自开始日期算起相隔指定天数之前或之后(不包括周末和专门指定的假日)的日期的序列号. 计算除了周六、日和休息日之外的工作天数 计算期间内的年数、月数、天数 按一年360天计算两个日期之间的天数 计算指定期间占一年的比率 计算从1月1日算起的第几个星期 从年、月、日来计算日期 从表示日期的文本来计算序列号值 从时、分、秒来计算出时间的序列号值 从表示时间的文本来计算序列号值 计算当前的日期 计算当前的日期和时间 /月/日和星期 从日期中提取出"年" 从日期中提取出"月" 从日期中提取出"日" 计算出与日期相对应的星期 /分/秒 从时间中提取出"时" 从时间中提取出"分" 从时间中计算出"分" 求和计算 对满足条件的单元格的数值求和 计算满足条件的单元格人个数 计算积 先计算多个数组的元素之间的乘积再求和 计算平方和 计算两个数组中对应元素的平方之和 计算两个数组中对应元素的平方差之和 计算两个数组中对应元素的差的平方之和 计算各种总计值 将数值向下舍入为最接近的整数 根据指定的位数位置向下舍入计算 根据指定的位数位置向下舍入 根据指定的位数位置向上舍入 根据指定的位数位置四舍五入 向下舍入为指定的倍数 向上舍入为指定的倍数 舍入指定值的倍数 向上舍入最接近的偶数 向上舍入最接近的奇数 或余数 计算出商的整数部分 计算余数 最小公倍数 计算最大公约数 计算最小公倍数 计算绝对值 计算正负符号 计算阶乘 计算双阶倍乘 返回从给定元素数目的集合中选取若干元素的排列数 计算组合数或二项系数 计算多项系数 列或的值 计算幂级数 计算平方根 计算圆周率的倍数的平方根 计算幂乘 计算自然对数e的幂乘 计算以指定的数值为底的对数 计算常用对数 计算自然对数 计算圆周率的近似值 将角度转换为弧度 将弧度转换为度 计算正弦值 计算余弦值 计算正切值 计算反正弦值 计算反余弦值 计算反正切值 计算x-y坐标的反正切值 计算双曲正弦值 计算双曲余弦值 计算比曲正切值 计算双曲反正弦值 计算双曲反余弦值 计算比曲反正切值 计算矩阵行列式的值 计算矩阵的逆矩阵 计算两数组矩阵的乘积 产生大于或等于0且小于1的随机数 产生指定数值之间的随机数 根据条件满足与否返回不同的值 检测所有的条件是否为真 检测任意一项条件是否为真 对表示条件的参数的逻辑值求反 表示总是为真 表示总是为假 按照垂直方向搜索区域 按照水平方向搜索区域 (向量形式)搜索单行或单列 (数组形式)搜索区域或查找对应值 返回搜索值的相对位置 计算指定位置的单元格引用 (单元格引用方式)返回行和列交差位置的单元格引用 (数组形式)返回行和列交叉位置的值 间接引用单元格的内容 从参数表中选择特定的值 单元格位置 返回单元格引用或单元格的位置 返回序列号 返回行序号 计算列数 返回引用或数组的行数 计算指定区域的区域个数 行和列的转置 创建超链接 从支持COM自动化的程序中获取实时的数据 将全角字符(双字节字符)转换成半角字符(单字节字符) 将半角字符转换成全角字符 将所有英文字母转换成大写字母 将所有英文字母转换成寂写字母 将英文单词的开头字母转换成大写字母 将表示数值的文本转换成数值 统计文本字符串中字符数目(计算文本的长度) 计算文本的字节数 将多个字符文本或单元格中的数据连接在一起，显示在一个单元格中 从一个文本字符串的第一个字符开始，截取指定数目的字符 从一个文本字符串的最后一个字符开始，截取指定数目的字符 从一个文本字符串的指定位置开始，截取指定数目的字符 根据指定的位置和字节提取字符 检索字符位置(区分大小写) 检索字节位置(区分大小写) 检索字符位置(不区分大小写) 检索字节位置(不区分大小写) 替换检索的文本 替换指定字符数的文本 替换指定字节数的文本 删除多余的空格字符 删除非打印字符 返回字符代码 返回与字符代码相对的字符 给数值添加_符号和千位分隔符 给数值附加上美元符号和千位分隔符 将数值转换成泰语的货币格式的文本 给数值附加千位分隔符和小数分隔符 将数值转换成自由的显示格式文本 将数值转换成罗马数字 检查两文本是否完全相同 根据指定次数重复文本 只在参数为文本时返回 将数值转换成汉字的文本 计算日期和数值的个数 计算数据的个数 计算空白单元格的个数 计算数值数据的平均值 计算所有数据的平均值 剔除异常数据后计算平均值 计算几何平均值 计算调和平均值 计算数据群的为数 计算数据群的众数 计算数值的最大值 计算所有数据的最大值 计算数值的最小值 计算所有数据的最小值 计算从大到小顺序下某一位置的数值 计算从小开始指定位置的数值 计算位置(排位) 计算区间里所含数值的个数 计算百分位数 计算四分位数 计算使用百分率的位置 通过数值计算无偏方差 通过所有数据计算无偏方差 通过数值计算方差 通过所有数据计算方差 通过数值推测数据集的标准偏差 通过数值推测数据集的标准偏差 通过数值计算标准偏差 通过数值计算标准偏差 计算平均偏差 计算变动 计算标准化变量 计算峰度 计算偏斜度 使用回归曲线进行预测 使用重回归分析进行预测 计算回归斜线的斜率 计算回归斜线的计算截距 通过重回归分析计算系数和常数项 计算回归曲线的标准误差 计算回归曲线的的适合度 使用指数回归曲线进行预测 计算指数回归曲线的系数和底数 计算相关系数 计算相关系数 计算协方差 计算数据集对应的置信区间 计算下限值到上限值概率 计算二项分布的概率和累积概率 计算累积二项概率在基准值以下时的最大值 计算负二项分布的概率 计算超几何分布的概率 计算POISSON分布的概率 计算正态分布的概率和累积概率 计算累积正态分布的反函数 计算标准正态分布的累积概率 计算标准正态分布的累积概率的反函数 的累积概率 计算对数正态分布的累积概率 计算对数正态分布的累积概率反函数 计算卡方分布的上侧概率 计算卡方分布的上侧概率的反函数 进行卡方检验 计算t分布的概率 计算t分布的反函数 进行t检验 检验正态数据集的平均值 计算F公布的概率 计算F公布的反函数 进行t检验 进行FISHER变换 计算FISHER变换的反函数 计算指数分布函数的值 计算伽玛公布函数的值 计算伽玛公布函数的反函数 计算伽玛函数的自然对数 计算Beta分布的累积函数的值 计算Beta分布的累积函数的反函数 计算韦伯分布的值 和储蓄的存款额 计算贷款的还款额和分期储蓄的存款额 计算贷款偿还额的本金相应部分 计算贷款偿还额的本金相应部分的累计 计算贷款偿还额的利息相应部分 计算贷款偿还额的利息相应部分的累计 计算本金均分偿还时的利息 款额和首次存款 计算当前价格 计算将来的价格 计算利率变动存款的将来价格 计算贷款的偿还时间和分期储蓄的存款时间 计算贷款或分期储蓄的利率 计算实际年利率 计算名目年利率 计算定期现金流量的净现值 由不定期的现金流量计算净现值 由定期的现金流量计算内部利益率 由不定期的现金流量计算内部利益率 由定期现金流量计算内部利益率 函数计算定期付息证券的利率 计算定期付息证券的当前价格 计算定期付息证券的利息 的日期信息 计算之前的付息日 计算最近的付息日到成交日的天数 计算成交日到下一付息日的天数 计算定期成交日到期日的付息次数 的修正期限 期付息证券(1) 期付息证券(2) 计算折旧费 计算折旧费 计算折旧费 数和幂函数的值 元格的个数 大值或最小值 函数索引 返回目录 A N A 类 B O 函数字母索引 C P D Q E R F S 跳转首行 ABS 返回参数的绝对值 ACCRINT 返回定期付息有价证券的应计利息 G T H I U V 函数说明 ACCRINTM 返回到期一次性付息有价证券的应计利息 ACOS 返回数字的反余弦值 ACOSH 返回参数的反双曲余弦值 ADDRESS 通过行号和列号返回单元格引用 AMORDEGRC 返回每个会计期间的折旧值.此函数是为法国会计系统提供的 AMORLINC 返回每个会计期间的折旧值,该函数为法国会计系统提供 AND 查看是否满足所有条件 AREAS 计算指定范围的领域数 ASC 将字符串中的全角英文字母转换为半角字符 ASIN 返回参数的反正弦值 ASINH 返回参数的反双曲正弦值 ATAN 返回参数的反正切值 ATAN2 返回给定的X及Y坐标值的反正切值 ATANH 返回参数的反双曲正切值 AVEDEV 返回平均偏差 AVERAGE 返回参数算术平均值 AVERAGEA 计算参数所有数值的算数平均值 B 类 跳转首行 BAHTTEXT 将数值转换为泰语的货币显示形式 BESSELI 返回第1种修正Bessel函数值Kn(x) BESSELJ 返回第1种Bessel函数值Kn(x) BESSELK 返回第2种修正Bessel函数值Kn(x) 函数说明 J W BESSELY 返回第2种Bessel函数值Kn(x) BETADIST 返回Beta分布累积函数的函数值 BETAINV 返回Beta分布累积函数的反函数值 BIN2DEC 将二进制数转换为十进数 BIN2HEX 将二进制数转换为十六进数 BIN2OCT 将二进制数转换为八进数 BINOMDIST 返回一元二项式分布的概率值 C 类 跳转首行 函数说明 CALL 调用DLL中所含的过程 CEILNG 将参数Number沿绝对值增大的方向,舍入为最接通近的整数或基数 CELL 返回单元格的信息 CHAR 返回对应于文字代码的字符 CHIDIST 返回 2分布的单尾概率 CHINV 返回 2分布单尾概率的反函数 CHITEST 返回独立性检验值 CHOOSE 从参数列表中选择值 CLEAN 删除文本中不能打印的字符 CODE 返回数字代码 COLUMN 返回列编号 COLUMNS 返回列数 COMBIN 计算组合数或二项系数 COMPLEX 通过实部和虚部构成复数 CONCATENATE 将若干文字串合并到一个文字串中 CONFIDENCE 返回数据集的置信区间 CONVERT 将数字从一个度量系统转换到另一个度量系统中 CORREL 返回相关系统 COS 返回给定角度的余弦值 COSH 返回参数的双曲余弦值 COUNT 返回日期和数值的个数 COUNTA 返回参数组中非空值的个数 COUNTBLANK 返回参数组中空值的个数 COUNTIF 计算给定区域内满足特定条件的单元格的数目 COUPDAYBS 返回当前付息期内截止到成交日的天数 COUPDAYS 返回成交日所在的付息期的天数 COUPDAYSNC 返回从成交日到下一付息日之间的天数 COUPNCD 返回成交日过后的下一付息日的日期 COUPNUM 返回成交日和到期日之间的利息应付次数 COUPPCD 返回成交日之前的上一付息日的日期 COVAR 返回协方差 CRITBINOM 返回使累积二项式分布大于等于临界值的最小值 CUMIPMT 返回贷款在给定期间累计偿还和利息数额 CUMPRINC 返回贷款在给定期间累计偿还和本金数额 D 类 跳转首行 DATE 通过年、月或日返回日期 DATEDIF 计算期间内的天数、月数或年数 DATEVALUE 将以文字表示的日期转换成系列数 DAVERAGE 返回满足条件的列的平均 DAY 从日期中返回"日" DAYS360 按照一年360天的算法,返回两日期间相差的天数 DB 用固定余额递减法算计折旧费 DCOUNT 返回满足条件的数值的个数 DCOUNTA 返回满足条件的非空单元格的个数 DDB 用双倍余额递减法计算折旧费 DEC2BIN 将十进制数转换为二进制数 DEC2HEX 将十进制数转换为十六进制数 DEC2OCT 将十进制数转换为八进制数 DEGREES 将弧度转换为度 DELTA 测试两个数值是否相等 函数说明 DEVSQ 返回数据点与各自样本均值偏差的平方和 DGET 寻找满足条件的行 DISC 返回有价证券的贴现率 DMAX 返回满足条件的最大值 DMIN 返回满足条件的最小值 DOLLAR 将数值带上美元符号和千位分隔符 DOLLARDE 将按分数表示的美元价格转换为按小数表示 DOLLARFR 将按小数表示的美元价格转换为按分数表示 DPRODUCT 返回满足条件的列的积 DSTDEV 通过满足条件的行返回不偏标准偏差 DSTDEVP 通过满足条件的行返回标准偏差 DSUM 返回满足条件的列的合计 DURATION 返回定期付息有价证券的修正期限 DVAR 通过满足条件的行返回不偏分散 DVARP 通过满足条件的行返回分散 E 类 跳转首行 EDATE 返回数月前或数月后的日期 EFFECT 返回实际年利率 EOMONTH 返回数月前或数月后的月末 ERF 返回误差函数在上下限之间的积分 ERFC 返回余误差函数的积分 函数说明 ERROR.TYPE 查看错误种类 EUROCONVERT 欧盟货币的相互转换 EVEN 返回沿绝对值增大方向取整后最接近的偶数 EXACT 比较文本,查看是否相等 EXP 返回自然对数的底数e的幂预算 EXPONDIST 返回指数分布的值 F 类 跳转首行 函数说明 FACT 返回参数的阶乘 FACTDOUBLE 返回参数的半阶乘 0 通常表示为假(FALSE) FDIST 返回F概率分布 FIND 区分大小写,查看文本位置 FINDB 区分大小写,查看字节位置 FINV 返回F概率分布的反函数值 FISHER 返回Fisher变换 FISHERINV 返回Fisher变换的反函数数值 FIXED 将数值带上千位分隔符和小数点标记 FLOOR 将参数沿绝对值减小的方向去尾舍入,使其等于最接近的倍数 FORECAST 用回归直线进行预测 FREQUENCY 返回区间中所含值的个数(频度) FTEST 返回F检验的结果 FV 返回将来价格 FVSCHEDULE 返回利率发生变动的存款的将来价格 G 类 跳转首行 函数说明 GAMMADIST 返回伽玛分布函数的值 GAMMAINV 返回伽玛分布函数的反函数值 GAMMALN 返回伽玛函数的自然对数 GCD 返回最大公约数 GEOMEAN 返回相乘平均(几何平均值) GESTEP 查看是否在基准值以上 GETPIVOTDATA (2000)从枢表中读取数据 GETPIVOTDATA (2003/2000)从枢表中读取数据 GROWTH 用指数回归曲线进行预测 H 类 HARMEAN 跳转首行 函数说明 HEX2BIN 将十六进制数转换为二进制数 HEX2DEC 将十六进制数转换为十进制数 HEX2OCT 将十六进制数转换为八进制数 HLOOKUP 在数组的首行查找并返回指定单元格的值 HOUR 将序列号转换为小时 HYPERLINK 创建快捷方式或跳转，以打开存储在网络服务器、Intranet或Internet上的文档 HYPGEOMDIST I 类 返回超几何分布 跳转首行 IF 指定要执行的逻辑检测 IMABS 返回复数的绝对值（模) IMAGINARY 返回复数的虚系数 IMARGUMENT 返回参数 theta，一个以弧度表示的角度 IMCONJUGATE 返回复数的共轭复数 IMCOS 返回复数的余弦 IMDIV 返回两个复数的商 IMEXP 返回复数的指数 IMLN 返回复数的自然对数 IMLOG10 返回复数的常用对数 IMLOG2 返回复数的以 2 为底数的对数 IMPOWER 返回复数的整数幂 IMPRODUCT 返回从 2 到 29 的复数的乘积 IMREAL 返回复数的实系数 IMSIN 返回复数的正弦 IMSQRT 返回复数的平方根 IMSUM 返回两个复数的和 INDEX (单元格引用形式) INDEX (数组形式) INDIRECT 返回由文本值表示的引用 INFO 返回有关当前操作环境的信息 函数说明 INT 将数字向下舍入为最接近的整数 INTERCEPT 返回线性回归线截距 INTRATE 返回一次性付息证券的利率 IPMT 返回给定期间内投资的利息偿还额 IRR 返回一系列现金流的内部收益率 ISBLANK 如果值为空，则返回 TRUE ISERR 如果值为除 #N/A 以外的任何错误值，则返回 TRUE ISERROR 如果值为任何错误值，则返回 TRUE ISEVEN 如果数字为偶数，则返回 TRUE ISLOGICAL 如果值为逻辑值，则返回 TRUE ISNA 如果值为 #N/A 错误值，则返回 TRUE ISNONTEXT 如果值不是文本，则返回 TRUE ISNUMBER 如果值为数字，则返回 TRUE ISODD 如果数字为奇数，则返回 TRUE ISPMT 计算在投资的特定期间内支付的利息 ISREF 如果值为一个引用，则返回 TRUE ISTEXT 如果值为文本，则返回 TRUE J 类 JIS 类K KURT L 类 跳转首行 将字符串中的半角(单字节)英文字母更改为全角(双字节)字符 跳转首行 函数说明 返回数据集的峰值 跳转首行 LARGE 返回数据集中第k个最大值 LCM 返回最小公倍数 LEFT 返回文本值最左边的字符 LEFTB LEN 函数说明 返回文本字符串中的字符个数 函数说明 LENB LINEST 返回线性趋势的参数 LN 返回数字的自然对数 LOG 返回数字的指定底数的对数 LOG10 返回数字的常用对数 LOGEST 返回指数趋势的参数 LOGINV 返回反对数正态分布 LOGNORMDIST 返回累积对数正态分布函数 LOOKUP (数组形式) LOOKUP (向量形式) LOWER 将文本转换为小写形式 M 类 跳转首行 函数说明 MATCH 在引用或数组中查找值 MAX 返回参数列表中的最大值 MAXA 返回参数列表中的最大值，包括数字、文本和逻辑值 MDETERM 返回数组的矩阵行列式 MDURATION 返回假设面值为 $100 的有价证券的 Macauley 修正期限 MEDIAN 返回给定数字的中值 MID 从文本字符串中的指定位置起返回特定个数的字符 MIDB MIN 返回参数列表中的最小值 MINA 返回参数列表中的最小值，包括数字、文本和逻辑值 MINUTE 将序列号转换为分钟 MINVERSE 返回数组的逆矩阵 MIRR 返回正负现金流在不同利率下支付的内部收益率 MMULT 返回两数组的矩阵乘积 MOD 返回两数相除的余数 MODE 返回数据集中出现最多的值 MONTH 将序列号转换为月 MROUND 返回按指定倍数舍入后的数字 MULTINOMIAL 返回一组数字的多项式 N类 跳转首行 N 返回转换为数字的值 NA 返回错误值 #N/A NEGBINOMDIST 返回负二项式分布 NETWORKDAYS 返回两个日期之间的全部工作日数 NOMINAL 返回名义年利率 函数说明 NORMDIST 返回正态累积分布 NORMINV 返回反正态累积分布 NORMSDIST 返回标准正态累积分布 NORMSIINV NOT 对参数的逻辑值求反 NOW 返回当前日期和时间的序列号 NPER 返回投资的期数 NPV 基于一系列定期的现金流和贴现率，返回一项投资的净现值 NUMBERSTRING O类 跳转首行 OCT2BIN 将八进制数转换为二进制数 OCT2DEC 将八进制数转换为十进制数 OCT2HEX 将八进制数转换为十六进制数 ODD 将数字向上舍入为最接近的奇型整数 函数说明 ODDFPRICE 返回首期付息日不固定的面值 $100 的有价证券的价格 ODDFYIELD 返回首期付息日不固定的有价证券的收益率 ODDLPRICH 返回末期付息日不固定的面值 $100 的有价证券的价格 ODDLYIELD 返回末期付息日不固定的有价证券的收益率 OFFSET 从给定引用中返回引用偏移量 OR 如果任一参数为TRUE，则返回TRUE P类 PEARSON 跳转首行 函数说明 返回Pearson乘积矩相关系数 PERCENTILE 返回区域中的第k个百分位值 PERCENTRANK 返回数据集中值的百分比排位 PERMUT 返回给定数目对象的排列数 PI 返回Pi值 PMT 返回年金的定期付款额 POISSON 返回Poisson分布 POWER 返回数的乘幂结果 PPMT 返回投资在某一给定期间内的本金偿还额 PRICE 返回定期付息的面值 $100 的有价证券的价格 PRICEDISC 返回折价发行的面值 $100 的有价证券的价格 PRICEMAT 返回到期付息的面值 $100 的有价证券的价格 PROB 返回区域中的值在上下限之间的概率 PRODUCT 将所有以参数形式给出的数字相乘 PROPER 将文本值中每一个单词的首字母设置为大写 PV 返回投资的现值 Q 类 跳转首行 函数说明 QUARTILE 返回一组数据的四分位点 QUOTIENT 返回商的整数部分，即舍去商的小数部分。 R 类 跳转首行 函数说明 RADANS 将一个表示角度的数值或参数转换为弧度。 RAND R回一个大于等于0小于1的随机数，每次计算工作表(按F9键)将返回一个新的数值。 RANDBETWEEN 产生位于两个指定数值之间的一个随机数，每次重新计算工作表(按F9键)都将返回新的数值。 RANK 返回一个数值在一组数值中的排位(如果数据清单已经排过序了，则数值的排位就是它当前的位置 RATE 返回年金的各期利率。函数RATE通过迭代法计算得出，并且可能无解或有多个解。 RECEIVED 返回一次性付息的有价证券到期收回的金额。 REGISTER REGISTER.ID REPLACE 替换文本内的字符 REPLACEB 根据所指定的字节数替换另一文本串中的部分文本 REPT 按照给定的次数重复显示文本。可以通过REPT函数对单元格进行重复填充。 REPT 按给定次数重复文本 RIGHT 返回文本值最右边的字符 RIGHTB ROMAN 将阿拉伯数字转换为文本形式的罗马数字。 ROUND 按指定位数四舍五入某个数字。 ROUNDDOWN 按绝对值减小的方向舍入某一数字。 ROUNDUP 按绝对值增大的方向舍入一个数字。 ROW 返回给定引用的行号。 ROWS 返回引用或数组的行数 RSQ 返回给定数据点的Pearson乘积矩相关系数的平方。 RMB RTD S 类 SEARCH 从支持COM自动化的程序中返回实时数据。 跳转首行 函数说明 SEARCHB 返回从start_num开始首次找到特定字符或文本串的位置编号。 其中SEARCH以字符数为单位，SEARCHB以字节数为单位。 SECOND 返回时间值的秒数(为0至59之间的一个整数)。 SERIESSUM 返回幂级数的和。 SIGN 返回数字的符号。正数返回1，零返回0，负数时返回-1。 SIN 返回某一角度的正弦值。 SINH 返回任意实数的双曲正弦值。 SKEW 返回一个分布的不对称度.它反映以平均值为中心的分布的不对称程度,正不对称度表示不对称边的分布更趋向正值.负不对称度 表示不对称边的分布更趋向负值 SLN 返回某项资产在一个期间中的线性折旧值 SLOPE 返回经过给定数据点的线性回归拟合线方程的斜率(它是直线上任意两点的垂直距离与水平距离的比值，也就是回归直线的变化 率) SMALL 返回数据集中第k个最小值，从而得到数据集中特定位置上的数值。 SQL.REQUEST 与外部数据源连接，从工作表运行查询，然后SQL.REQUEST将查询结果以数组的形式返回，而无需进行宏编程。 SQRT 返回某一正数的算术平方根。 SQRTPI 返回一个正实数与π的乘积的平方根。 STANDARDIZE 返回以mean为平均值，以standard-dev为标准偏差的分布的正态化数值。 STDEV 估算样本的标准偏差。它反映了数据相对于平均值(mean)的离散程度。 STDEVA 计算基于给定样本的标准偏差。它与STDEV函数的区别是文本值和逻辑值(TRUE或FALSE)也将参与计算。 STDEVP 返回整个样本总体的标准偏差。它反映了样本总体相对于平均值(mean)的离散程度。 STDEVPA 计算样本总体的标准偏差 STEYX 返回通过线性回归法计算y预测值时所产生的标准误差 SUBSTITUTE 在文字串中用new_text替代old_text SUBTOTAL 返回数据清单或数据库中的分类汇总 SUM 对满足条件的单元格的数值求和 SUMIF 根据指定条件对若干单元格、区域或引用求和 SUMPRODUCT 在给定的几组数组中，将数组间对应的元素相乘，并返回乘积之和 SUMSQ 返回所有参数的平方和 SUMX2MY2 返回两数组中对应数值的平方差之和 SUMX2PY2 返回两数组中对应数值的平方和的总和 SUMXMY2 返回两数组中对应数值之差的平方和 SYD 返回某项资产按年限总和折旧法计算的指定期间的折旧值 T 类 跳转首行 T 将数值转换成文本 TAN 返回某一角度的正切值 TANH 返回任意实数的双曲正切值 TBILLEQ 返回国库券的等效收益率 TBILLPRICH 返回面值$100的国库券的价格 TBILLYIELD 返回国库券的收益率 TDIST 返回学生的t分布 TEXT 将数值转换为按指定数字格式表示的文本 TIME 返回某一特定时间的小数值 函数说明 TIMEVALUE 返回用文本串表示的时间小数值 TINV 返回作为概率和自由度函数的学生氏t分布的t值 TODAY 返回系统当前日期的序列号 TRANSPOSE 返回区域的转置 TREND 返回一条线性回归拟合线的一组纵坐标值(y值) TRIM 除了单词之间的单个空格外，清除文本中的所有的空格 TRIMMEAN 返回数据集的内部平均值 1 返回逻辑值TRUE TRUNC 将数字的小数部分截去，返回整数 TTEST 返回与学生氏-t检验相关的概率 TYPE 返回数值的类型 U 类 UPPER V 类 跳转首行 函数说明 将文本转换成大写形式 跳转首行 函数说明 VALUE 将表示数字的文字串转换成数字 VAR 估算样本方差 VARA 用来估算给定样本的方差 VARP 计算样本总体的方差 VARPA 计算样本总体的方差 VDB 使用余额递减法，返回指定期间内或部分期间内的某项资产折旧值 VLOOKUP 在数组第一列中查找，然后在行之间移动以返回单元格的值 W 类 跳转首行 WEEKDAY 返回某日期的星期数 WEEKNUM 返回一个数字，该数字代表一年中的第几周 WEIBULL 返回韦伯分布 WORKDAY 返回指定工作日数之前或之后某日期的序列号 函数说明 X 类 跳转首行 XIRR 返回一组不定期发生的现金流的内部收益率 XNPV 返回一组不定期发生的现金流的净现值 Y 类 YEAP 跳转首行 函数说明 函数说明 返回某日期的年份。其结果为1900到9999之间的一个整数 YEARFRAC 返回start_date和end_date之间的天数占全年天数的百分比 YIELD 返回定期付息有价证券的收益率，函数YIELD用于计算债券收益率 YIELDDISC 返回折价发行的有价证券的年收益率 YIELDMAT 返回到期付息的有价证券的年收益率 Z 类 ZTEST 跳转首行 返回z检验的双尾P值 函数说明 K X L Y M Z 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 et上的文档 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 一个新的数值。 9键)都将返回新的数值。 数值的排位就是它当前的位置) 跳转 或有多个解。 跳转 填充。 称边的分布更趋向正值.负不对称度 距离的比值，也就是回归直线的变化 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 而无需进行宏编程。 值。 。 RUE或FALSE)也将参与计算。 n)的离散程度。 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 跳转 函 数 基 础 理 论 （一）函数和公式 1.什么是函数 Excel函数即是预先定义，执行计算、分析等处理数据任务的特殊公式。以常用的求和函数SUM为例， “SUM(number1,number2,)”。其中“SUM”称为函数名称，一个函数只有唯一的一个名称，它决定了函数的 函数名称后紧跟左括号，接着是用逗号分隔的称为参数的内容，最后用一个右括号表示函数结束。 参数是函数中最复杂的组成部分，它规定了函数的运算对象、顺序或结构等。使得用户可以对某个单 进行处理，如分析存款利息、确定成绩名次、计算三角函数值等。 按照函数的来源，Excel函数可以分为内置函数和扩展函数两大类。前者只要启动了Excel，用户就可 而后者必须通过单击“工具→加载宏”菜单命令加载，然后才能像内置函数那样使用。 2.什么是公式 函数与公式既有区别又互相联系。如果说前者是Excel预先定义好的特殊公式，后者就是由用户自行 进行计算和处理的公式。以公式“=SUM(E1:H1)*A1+26”为例，它要以等号“=”开始，其内部可以包括函数 符和常量。上式中的“SUM(E1:H1)”是函数，“A1”则是对单元格A1的引用(使用其中存储的数据)，“26” “*” 和“+”则是算术运算符(另外还有比较运算符、文本运算符和引用运算符)。如果函数要以公式的形 须有两个组成部分，一个是函数名称前面的等号，另一个则是函数本身。 （二）函数的参数 1.常量 常量是直接输入到单元格或公式中的数字或文本，或由名称所代表的数字或文本值，例如数字“289 “2003-8-19”和文本“黎明”都是常量。但是公式或由公式计算出的结果都不是常量，因为只要公式的参 它自身或计算出来的结果就会发生变化。 2.逻辑值 逻辑值是比较特殊的一类参数，它只有TRUE(真)或FALSE(假)两种类型。例如在公式“=IF(A3=0,"", “A3=0”就是一个可以返回TRUE(真)或FALSE(假)两种结果的参数。当“A3=0”为TRUE(真)时在公式所在单 “0”，否则在单元格中填入“A2/A3”的计算结果。 3.数组 数组用于可产生多个结果，或可以对存放在行和列中的一组参数进行计算的公式。Excel中有常量和 前者放在“{}”(按下Ctrl+Shift+Enter组合键自动生成)内部，而且内部各列的数值要用逗号“,”隔开， 用分号“;”隔开。假如你要表示第1行中的56、78、89和第2行中的90、76、80，就应该建立一个2行3列的 组“{56,78,89;90,76,80}。 区域数组是一个矩形的单元格区域，该区域中的单元格共用一个公式。例如公式“=TREND(B1:B3,A1 组公式使用时，它所引用的矩形单元格区域“B1:B3,A1:A3”就是一个区域数组。 4.错误值 使用错误值作为参数的主要是信息函数，例如“ERROR.TYPE”函数就是以错误值作为参数。它的语法 “ERROR.TYPE(error_val)”，如果其中的参数是#NUM!，则返回数值“6”。 5.单元格引用 单元格引用是函数中最常见的参数，引用的目的在于标识工作表单元格或单元格区域，并指明公式或 数据的位置，便于它们使用工作表各处的数据，或者在多个函数中使用同一个单元格的数据。还可以引用同 工作表的单元格，甚至引用其他工作簿中的数据。 根据公式所在单元格的位置发生变化时，单元格引用的变化情况，我们可以引用分为相对引用、绝对 用三种类型。以存放在F2单元格中的公式“=SUM(A2:E2)”为例，当公式由F2单元格复制到F3单元格以后， 会变化为“=SUM(A3:E3)”。若公式自F列向下继续复制，“行标”每增加1行，公式中的行标也自动加1。 如果上述公式改为“=SUM($A $3:$E ＄3)”，则无论公式复制到何处，其引用的位置始终是“A3:E3 混合引用有“绝对列和相对行”，或是“绝对行和相对列”两种形式。前者如“=SUM($A3:$E3)”， “=SUM(A$3:E$3)”。 上面的几个实例引用的都是同一工作表中的数据，如果要分析同一工作簿中多张工作表上的数据，就 假如公式放在工作表Sheet1的C6单元格，要引用工作表Sheet2的“A1:A6”和Sheet3的“B2:B9”区域进行求 中的引用形式为“=SUM(Sheet2!A1:A6,Sheet3!B2:B9)”。也就是说三维引用中不仅包含单元格或区域引用 上带“!”的工作表名称。 假如你要引用的数据来自另一个工作簿，如工作簿Book1中的SUM函数要绝对引用工作簿Book2中的数 “=SUM([Book2]Sheet1! SA S1: SA S8,[Book2]Sheet2! SB S1: SB S9)”，也就是在原来单元格引用 “[Book2]Sheet1!”。放在中括号里面的是工作簿名称，带“!”的则是其中的工作表名称。即是跨工作簿 时，引用对象的前面必须用“!”作为工作表分隔符，再用中括号作为工作簿分隔符。不过三维引用的要受 如不能使用数组公式等. 提示：上面介绍的是Excel默认的引用方式，称为“A1引用样式”。如果你要计算处在“宏”内的行 “R1C1引用样式”。在这种引用样式中，Excel使用“R”加“行标”和“C”加“列标”的方法指示单元格 闭R1C1引用样式必须单击“工具→选项”菜单命令，打开对话框的“常规”选项卡，选中或清除“设置”下 式”选项。由于这种引用样式很少使用，限于篇幅本文不做进一步介绍。 6.嵌套函数 除了上面介绍的情况外，函数也可以是嵌套的，即一个函数是另一个函数的参数，例如 “=IF(OR(RIGHTB(E2,1)="1"，RIGHTB(E2,1)="3"，RIGHTB(E2,1)="5"，RIGHTB(E2,1)="7"， RIGHTB(E2,1 其中公式中的IF函数使用了嵌套的RIGHTB函数，并将后者返回的结果作为IF的逻辑判断依据。 7.名称和标志 为了更加直观地标识单元格或单元格区域，我们可以给它们赋予一个名称，从而在公式或函数中直接 “B2:B46”区域存放着学生的物理成绩，求解平均分的公式一般是“=AVERAGE(B2:B46)”。在给B2:B46区域 分数”以后，该公式就可以变为“=AVERAGE(物理分数)”，从而使公式变得更加直观。 给一个单元格或区域命名的方法是：选中要命名的单元格或单元格区域，鼠标单击编辑栏顶端的“名 中输入名称后回车。也可以选中要命名的单元格或单元格区域，单击“插入→名称→定义”菜单命令，在打 称”对话框中输入名称后确定即可。如果你要删除已经命名的区域，可以按相同方法打开“定义名称”对话 删除的名称删除即可。 由于Excel工作表多数带有“列标志”。例如一张成绩统计表的首行通常带有“序号”、“姓名”、 “物理”等“列标志”(也可以称为字段)，如果单击“工具→选项”菜单命令，在打开的对话框中单击“重 卡，选中“工作簿选项”选项组中的“接受公式标志”选项，公式就可以直接引用“列标志”了。例如“B 放着学生的物理成绩，而B1单元格已经输入了“物理”字样，则求物理平均分的公式可以写成“=AVERAGE( 需要特别说明的是，创建好的名称可以被所有工作表引用，而且引用时不需要在名称前面添加工作表 用名称的主要优点)，因此名称引用实际上是一种绝对引用。但是公式引用“列标志”时的限制较多，它只 列的下方引用，不能跨越工作表引用，但是引用“列标志”的公式在一定条件下可以复制。从本质上讲，名 单元格引用的一种方式。因为它们不是文本，使用时名称和标志都不能添加引号。 （三）函数输入方法 对Excel 公式而言，函数是其中的主要组成部分，因此公式输入可以归结为函数输入的问题。 1.“插入函数”对话框 “插入函数”对话框是Excel输入公式的重要工具，以公式“=SUM(Sheet2!A1:A6,Sheet3!B2:B9)”为 该公式的具体过程是： 首先选中存放计算结果(即需要应用公式)的单元格，单击编辑栏(或工具栏)中的“fx”按钮，则表示 “=”出现在单元格和编辑栏，然后在打开的“插入函数”对话框中的“选择函数”列表找到“SUM”函数。 的函数不在里面，可以打开“或选择类别”下拉列表进行选择。最后单击“确定”按钮，打开“函数参数” 对SUM函数而言，它可以使用从number1开始直到number30共30个参数。对上面的公式来说，首先应当 框的“number1”框中，单击工作簿中的“Sheet2!”工作表标签，“Sheet2!”即可自动进入其中，接着鼠 引用的区域即可。接着用鼠标单击对话框的“number2”框，单击工作簿中的“Sheet3!”工作表标签，其名 即可自动进入其中，再按相同方法选择要引用的单元格区域即可。 上述方法的最大优点就是引用的区域很准确，特别是三维引用时不容易发生工作表或工作簿名称输入 2.编辑栏输入 如果你要套用某个现成公式，或者输入一些嵌套关系复杂的公式，利用编辑栏输入更加快捷。 首先选中存放计算结果的单元格；鼠标单击Excel编辑栏，按照公式的组成顺序依次输入各个部分， 后，单击编辑栏中的“输入”(即“√”)按钮(或回车)即可。 手工输入时同样可以采取上面介绍的方法引用区域，以公式“=SUM(Sheet2!A1:A6,Sheet3!B2:B9)” 在编辑栏中输入“=SUM()”，然后将光标插入括号中间，再按上面介绍的方法操作就可以引用输入公式了。 之间的逗号必须用手工输入，而不能像“插入函数”对话框那样自动添加。 （四）运算符 文本运算符 Excel中的文本运算符只有和号(&),也被称为文本串联符. （五）通配符 常用指数 说明: 使用格式： 参数定义: 要点: 应用实例: 跳转目录 单个区域排名 成绩 RANK降序 81 2 RANK升序 COUNTIF降序 COUNTIF升序 SUM降序 8 2 8 2 SUM升序 8 75 4 6 4 6 4 6 81 2 8 2 8 2 8 89 1 10 1 10 1 10 65 8 3 8 3 8 3 75 4 6 4 6 4 6 71 7 4 7 4 7 4 50 9 2 9 2 9 2 49 10 1 10 1 10 1 74 6 5 6 5 6 5 多个区域排名 对班级1成 绩 按全年级排 名 RANK降序 班级1 成绩 班级2 成绩 A 81 Q 42 2 20 2 B 75 R 81 6 2 6 C 81 S 77 2 5 2 D 89 T 62 1 11 1 E 65 U 49 10 15 10 F 75 V 45 6 18 6 G 71 W 47 9 17 9 H 50 X 44 14 19 14 I 49 Y 58 15 12 15 J 74 Z 56 8 13 8 中国式排名 成绩 COUNTIF排名FREQUENCY排名 MATCH排名 81 2 2 0 75 3 3 0 81 2 2 0 89 1 1 0 65 6 6 0 75 3 3 0 71 5 5 0 50 7 7 0 49 8 8 0 74 4 4 0 8 10 17 55 22 500 800 800 1700 1100 If法 500 800 800 1700 1100 500 800 800 1700 1100 LOOKUP法 HLOOKUP法 500 800 800 1700 1100 SUM法 500 800 800 1700 1100 500 800 800 1700 1100 COUNTIF法 COUNTIF法 条件说明：小于10返回500，小于20返回800，小于30返回1100，小于40返回1400 0 500 10 800 20 1100 30 1400 40 1700 语文 90 95 89 80 89 79 50 85 75 78 68 78 88 56 81 72 78 87 数学 85 89 83 75 77 68 70 75 80 95 56 92 90 78 82 80 45 77 英文 92 91 76 83 88 84 63 90 89 65 78 77 83 89 67 88 89 59 姓名 令狐冲 任盈盈 林平之 岳灵珊 仪琳 曲飞燕 田伯光 向问天 刘振峰 陆大有 劳德诺 左冷禅 东方不败 上官云 杨莲亭 童百熊 木高峰 余沧海 69 75 93 73 姓名 左冷禅 左冷禅 岳灵珊 余沧海 仪琳 杨莲亭 向问天 童百熊 田伯光 陶根仙 上官云 任盈盈 曲飞燕 宁中则 木高峰 陆大有 刘振峰 令狐冲 林平之 劳德诺 东方不败 78 89 语文 宁中则 陶根仙 语文 语文 语文 语文 78 78 78 78 78 80 80 80 80 80 87 87 87 87 87 89 89 89 89 89 81 81 81 81 81 85 85 85 85 85 72 72 72 72 72 50 50 50 50 50 75 75 75 75 75 56 56 56 56 56 95 95 95 95 95 79 79 79 79 79 69 69 69 69 69 78 78 78 78 78 78 78 78 78 78 75 75 75 75 75 90 90 90 90 90 89 89 89 89 89 68 68 68 68 68 88 88 88 88 88 说明:单条件查找用得多的莫过于VLOOKUP了,此处加了IF{1,0},主要是将查找的两列数据交换位置 说明:纵向查找要用Hlookup当然要加TRANSPOSE函数将区域转置 说明:用Lookup(1,0/()),此类公式主要利用了 说明:sum(if())也一种绝佳的组合 说明:choose函数用在此纯为凑数 500 800 800 1700 1100 500 800 800 1700 1100 500 800 800 1700 1100 500 800 800 1700 1100 500 800 800 1700 1100 500 800 800 1700 1100 COUNTIF法 INDEX法 CHOOSE法1 CHOOSE法2CHOOSE法3 SUM(IF)法 于40返回1400，大于40返回1700 500 800 800 1700 1100 MAX法 语文 此列有误 语文 语文 语文 语文 语文 语文 78 78 40 #N/A #N/A 78 78 80 80 22 #N/A #N/A 80 80 87 87 0 #N/A #N/A 87 87 89 89 0 #N/A #N/A 89 89 81 81 0 #N/A #N/A 81 81 85 85 0 #N/A #N/A 85 85 72 72 0 #N/A #N/A 72 72 50 50 条件说明：小于 #N/A #N/A 50 50 75 75 90 #N/A #N/A 75 75 56 56 0 #N/A #N/A 56 56 95 95 17 #N/A #N/A 95 95 79 79 0 #N/A #N/A 79 79 69 69 语文 #N/A #N/A 69 69 78 78 0 #N/A #N/A 78 78 78 78 20 #N/A #N/A 78 78 75 75 10 #N/A #N/A 75 75 90 90 10 #REF! #REF! 90 90 89 89 55 #N/A #N/A 89 89 68 68 30 #N/A #N/A 68 68 88 88 0 #N/A #N/A 88 88 0},主要是将查找的两列数据交换位置 OSE函数将区域转置,否则不可用. 式主要利用了"使用数组中小于或等于 lookup_value 的最大数值"的特性 也一种绝佳的组合,基于条件(不管单条件还是多条件)查找都可用它 说明:choose函数用在此纯为凑数,一般不用它,计算慢,公式长,而且还受参数个数之限制,再加人数则无法使用了. 说明:index(data,match())同sum(if())一样,通用性强,很多地方都要用到,属于查找引用函数中最常用的 说明:OFFSET(date,MATCH(),,,)同index(match())原理一样,基本上index(match())能用的地方 说明:INDIRECT(MATCH())同前,最主要用MATCH求出目标之排序,然后用INDIRECT 说明:这是INDIRECT的第二种用法,A1形式和R1C1形式,各有所长 说明:INDIRECT函数中套用了ADDRESS函数 说明:SUMIF函数在同类函数中可以说明最短的了 说明:sum(()*()) 500 800 800 1700 1100 MAX法2 500 800 800 1700 1100 MIN法 500 500 800 800 800 800 1700 1700 1100 1100 MIN法2 500 800 800 1700 1100 MATCH法FREQUENCY法 语文 此列有误 语文 78 80 87 89 81 85 72 50 75 56 95 79 69 78 78 75 90 89 68 88 78 80 87 89 81 85 72 50 75 56 95 79 69 78 78 75 90 89 68 88 语文 语文 #VALUE! 语文 90 语文 90 语文 0 语文 0 0 这些函数都属于数据库函数,不能拖拉的,有所限制,实际操作时最好不用 tch())能用的地方,都可用OFFSET(date,MATCH(),,,)代替. 排序,然后用INDIRECT还是INDEX还是OFFSET都地样的功效了. R1C1形式,各有所长. ADDRESS函数 数在同类函数中可以说明最短的了,同时未嵌套其它函数使用/又是普通公式,速度较快;因外第三个参数Sheet1!$D$2:$D$21可以简写成 说明:sum(()*())数组公式,大多数情况下可代替sum(if())使用 说明:SUMPRODUCT主要用于替换数组公式中的sum(),其中--是将逻辑值转化成数值. 说明:SUMPRODUCT在此处完全与SUM用法一致 作时最好不用 语文 语文 Err:504 语文 78 80 87 89 81 85 72 50 75 56 95 79 69 78 78 75 90 89 68 88 语文 78 80 87 89 81 85 72 50 75 56 95 79 69 78 78 75 90 89 68 88 语文 78 80 87 89 81 85 72 50 75 56 95 79 69 78 78 75 90 89 68 88 78 80 87 89 81 85 72 50 75 56 95 79 69 78 78 75 90 89 68 88 $2:$D$21可以简写成Sheet1!$D$2 说明:MAX用在此处相当于SUM了,因其参数(Sheet1!$D$2:$D$21=A2)*Sheet1!$A$2:$A$21只产生一个最大值和 说明:MAXA在此同MAX 说明:在此MIN(if())等同于SUM(IF()),同时将MIN改为MAX也可行,原理一致 说明:PRODUCT等同于前面的SUMPRODUCT $A$21只产生一个最大值和0 可行,原理一致. 返回两数组的矩阵乘积 常用指数 MMULT 跳转目录 说明: 使用格式： 参数定义: 要点: 应用实例: 函数功能： 返回两数组的矩阵乘积。 参数: MMULT(array1,array2) 其中Array1、array2是要进行矩阵乘法运算的两个数组。 注意事项： 1、函数结果（也是一个矩阵）的行数与 array1 的行数相同，矩阵的列数与 array2 的列数相同。 特殊情况下（array1为1行，array2为1列），结果为一常数值（1行1列） 2、只要满足先前所说的条件: 第一个参数的列数,要等于第二个参数的行数. 函数计算过程分析： 1.1行n列 与m行1列之积 参数1: 1 参数2: 公式: 结果: 常量数组: 公式: 结果1: 3 =MMULT(D8:F8,C10:C12) 140 140 1 10 20 30 1行3列 3行1列 10 20 30 2.1行n列 与m行x列之积 参数1: 参数2: 2 计算过程:1*10+2*20+3*30 140 1行1列 2 4 5 6 =MMULT(D19:F19,C21:D23) 140 3 1行3列 3行2列 计算过程:1*10+2*20+3*30,4*1+5*2+6*3 140 32 1行2列 结果2: 常量数组: 172 140 3.m行1列 与1行n列之积 参数1: 参数2: 公式: 结果1: 结果2: 常量数组: 3行1列 10 20 30 1 2 3 =MMULT(C31:C33,D35:F35) 10 360 10 1行3列 3行3列 10 20 30 20 40 60 38 55 72 52 80 108 4.m行x列 与x行n列之积 参数1: 参数2: 公式: 结果1: 结果2: 常量数组: 应用举例： 97221 10 20 30 3行2列 4 5 6 1 7 2 8 =MMULT(C44:D46,D48:F49) 38 720 38 3 9 2行3列 3行3列 求任一五位数中，其各位数字两两相减的最大差值。如：13692，最大值为9-1=8； 68057，最大值为 8 的列数相同。 *30,4*1+5*2+6*3 30 60 90 66 105 144 68057，最大值为8-0=8； 37266，最大值为7-2=5… 说明: 使用格式： Char 常用指数 跳转目录 Code 常用指数 跳转目录 参数定义: 要点: 应用实例: 说明: 使用格式： 参数定义: 要点: 应用实例: 1、简要说明： 返回对应于ASCII代码的字符(Char),返回对应于首字符的内部代码(Code) 注：Char函数的参数为ASCII代码，其代码范围在1～255之间； 而Code函数返回的计算机内部代码可超过1～255的范围。 2、基本语法： Char(数字)，Code(字符/字符串)， 其中参数可以是引号内的常量或是单元格、区域引用 3、实例1： 题目： 返回"excel"的首字符代码，然后再转换为字符。 公式1： 公式2： =Code("excel") =Char(公式1的结果) 结果1： 结果2： 101 e 小写英文字母e在计算机内部的ASCII代码中编号为101，通过code函数可以返回这个编号，再通过 简要说明 码转换为字符。注意，code函数只能返回字符串中的首个字符的代码。 4、实例2： 题目： 判断下面单元格的首字符是否是数字 1 第12314期彩票结果 2 12314期彩票结果 公式1： 公式2： =IF((CODE(C29)=48)*(CODE(C29)=57),"是数字","否") =IF((CODE(C30)=48)*(CODE(C30)=57),"是数字","否") 结果1： 结果2： 否 是数字 通过code函数可以得知，数字0～9的编码为48～57，所以如果首字符的编码在这个范围之内，那就 简要说明 字。(不考虑全角字符) 5、实例3： 题目： 在单元格内输入、之类的特殊符号 公式： =CHAR(12)&"&"&CHAR(11) 结果： & 一些不常用的符号输入比较困难，通常可以用Alt+小键盘的数字键来完成。但有些使用笔记本的可 简要说明 同样也可以用char函数来生成。 6、综合运用示例： 题目： 判断下面单元格中的字符串是否全是字母字符 1 Bin_Yang 2 chrisfang 3 Qee用 公式1： 公式2： 公式3： {=AND(N(CODE(RIGHT(UPPER(C53),ROW(INDIRECT("1:"&LEN(C53))))){64,90})={1,0})} {=AND(N(CODE(RIGHT(UPPER(C54),ROW(INDIRECT("1:"&LEN(C54))))){64,90})={1,0})} {=AND(N(CODE(RIGHT(UPPER(C55),ROW(INDIRECT("1:"&LEN(C55))))){64,90})={1,0})} 结果1： 结果2： 结果3： 0 1 0 这个例子的公式是一个数组公式，涉及到的函数和公式应用较多，初学者不一定能看明白。简单介 先把字符串中所有字符都用Upper函数转为大写字母(有利于判断)，然后用right函数将整个字符串 简要说明 数将分段后的首字符代码取出(分段后的首字符就是字符串中的每一个字符)，最后判断代码是否在 英文字母的区间)。举这个例子的目的只是为了让大家了解到，code函数经过与其他函数的组合可 的限制，可以有更广泛的应用。 量或是单元格、区域引用 过code函数可以返回这个编号，再通过char函数可把相应的代 符的代码。 果首字符的编码在这个范围之内，那就是数字，否则就不是数 数字键来完成。但有些使用笔记本的可能觉得不太方便，那么 C53))))){64,90})={1,0})} C54))))){64,90})={1,0})} C55))))){64,90})={1,0})} 较多，初学者不一定能看明白。简单介绍下公式的原理：首 判断)，然后用right函数将整个字符串依次分段，再用code函 的每一个字符)，最后判断代码是否在65～90的区间内(大写 ，code函数经过与其他函数的组合可以突破返回首字符代码 按照水平方向搜索区域 常用指数 HLOOKUP 跳转目录 按照垂直方向搜索"Table_array"的首行,搜索出满足指定的"Lookup_value"的值,或者搜索出小 为与查找到的单元格同列的,指定的"Row_index_num"(行序号)下移的单元格的值. 使用格式：HLOOKUP(Lookup_value,Table_array,Row_index_num,Range_lookup) 说明: 以数值或单元格引用、文本的形式指定待 指定搜索的单 指定从"Table_array"的首行计算的行 搜索的值.英文字母不区分大小写. 元格区域 数.从此处指定的行中得到返回值. 指定搜 参数定义: 要点: 适用于横长的表格的搜索.搜索的行通常为首行. 当"Lookup_value"小于"Table_array"首行中的数值的最小值时,或者当"Range_lookup"中指定为 注意事项: 值时,返回错误值"#N/A",此外,当"Row_index_num"超出搜索区域的行数时返回错误值"#REF!".当 返回错误值"#VALUE!".使用函数时要注意确认参数是否正确. 应用实例: 员工编号 A06011 姓名 张三 年龄 25 籍贯 黑龙江 所属部门 销售部 A06012 李四 29 北京 销售部 A06013 王五 23 浙江 后勤部 员工编号 A06011 姓名 张三 =HLOOKUP(G12,C11:E12,2,0) alue"的值,或者搜索出小于搜索值的最大值.返回值 单元格的值. 的首行计算的行 得到返回值. 指定搜索方法 当"Range_lookup"中指定为FALSE但挨过不到满足的 数时返回错误值"#REF!".当"Row_index_num"小于1时 (G12,C11:E12,2,0) 返回一组数据与其平均值的绝对偏差的平均值 常用指数 跳转目录 AVEDEV 说明: 返回一组数据与其平均值的绝对偏差的平均值，该函数可以评测数据(例如学生的某科考试成绩) 使用格式： AVEDEV(number1，number2，...) 参数定义:Number1、number2、...是用来计算绝对偏差平均值的一组参数，其个数可以在1～30个之间 要点: 应用实例: 如果A1=79、A2=62、A3=45、A4=90、A5=25，则公式“=AVEDEV(A1：A5)”返回20.16 例如学生的某科考试成绩)的离散度 数可以在1～30个之间 )”返回20.16 可以根据给定的索引值,从多达29个待选参数中选出相应的值或操作 说明: CHOOSE 常用指数 跳转目录 使用格式： CHOOSE(index_num，value1，value2，...) Index_num是用来指明待选参数序号的值，它必须是1到29之 Value1，value2，...为1到29个数值参数，可 间的数字、或者是包含数字1到29的公式或单元格引用 单元格，已定义的名称、公式、函数或文本 Index_num是用来指明待选参数序号的值，它必须是1到29之间的数字、或者是包含数字1到29的公 参数定义:Value1，value2，...为1到29个数值参数，可以是数字、单元格，已定义的名称、公式、函数或 要点: 应用实例: 公式“=CHOOSE(2，"电脑"，"爱好者")返回“爱好者”。公式“=SUM(A1:CHOOSE(3，A10，A20， 式“=SUM(A1:A30)”等价(因为CHOOSE(3，A10，A20，A30)返回A30) ...为1到29个数值参数，可以是数字、 名称、公式、函数或文本 、或者是包含数字1到29的公式或单元格引用； 定义的名称、公式、函数或文本 A1:CHOOSE(3，A10，A20，A30))”与公 返回引用中包含的区域个数 常用指数 AREAS 跳转目录 说明: 使用格式： AREAS(reference) Reference是对某一单元格或单元格区域 的引用，也可以引用多个区域 参数定义:Reference是对某一单元格或单元格区域的引用，也可以引用多个区域 要点: 如果需要将几个引用指定为一个参数，则必须用括号括起来，以免Excel将逗号作为参数间的分隔 应用实例: 公式“=AREAS(a2:b4)”返回1，=AREAS((A1:A3，A4:A6，B4:B7，A16:A18))返回4 el将逗号作为参数间的分隔符 A18))返回4 返回单元格引用或单元格的位置 常用指数 ADDRESS 说明: 跳转目录 以文字形式返回对工作簿中某一单元格的引用 使用格式： ADDRESS(row_num，column_num，abs_num，a1，sheet_text) A1是一个逻辑值，它用来指明 是以A1或R1C1返回引用样式 Row_num是单元格引 Column_num是单元格 Abs_num指明返回的引用类型(1或省略为绝对引用，2绝对 用中使用的行号 引用中使用的列标 行号、相对列标，3相对行号、绝对列标，4是相对引用) Sh 为 参数：Row_num是单元格引用中使用的行号；Column_num是单元格引用中使用的列标；Abs_num指 略为绝对引用，2绝对行号、相对列标，3相对行号、绝对列标，4是相对引用)；A1是一个逻辑值 参数定义: R1C1返回引用样式。如果A1为TRUE或省略，函数ADDRESS返回A1样式的引用；如果A1为FALSE，函 的引用。Sheet_text为一文本，指明作为外部引用的工作表的名称，如果省略sheet_text，则不 要点: 应用实例: 公式 =ADDRESS(1，4，4，1) 返回D 个逻辑值，它用来指明 或R1C1返回引用样式 略为绝对引用，2绝对 列标，4是相对引用) Sheet_text为一文本，指明作 为外部引用的工作表的名称 中使用的列标；Abs_num指明返回的引用类型(1或省 对引用)；A1是一个逻辑值，它用来指明是以A1或 引用；如果A1为FALSE，函数ADDRESS返回R1C1样式 如果省略sheet_text，则不使用任何工作表的名称 数据库和列表管理函数 Microsoft Excel 中包含了一些工作表函数，用于对存储在列表或数据库中的数据进行分析，这些函数统称 函数均有三个参数：database、field 和 criteria。这些参数指向函数所使用的工作表区域。 DAVERAGE DCOUNT DCOUNTA DGET DMAX DMIN DPRODUCT DSTDEV DSTDEVP DSUM DVAR DVARP GETPIVOTDATA 返回选定数据库项的平均值 计算数据库中包含数字的单元格个数 计算数据库中非空单元格的个数 从数据库中提取满足指定条件的单个记录 返回选定数据库项中的最大值 返回选定数据库项中的最小值 将数据库中满足条件的记录的特定字段中的数值相乘 基于选定数据库项中的单个样本估算标准偏差 基于选定数据库项中的样本总体计算标准偏差 对数据库中满足条件的记录的字段列中的数字求和 基于选定的数据库项的单个样本估算方差 基于选定的数据库项的样本总体估算方差 返回存储于数据透视表中的数据 日期和时间函数 DATE DATEVALUE DAY DAYS360 EDATE EOMONTH HOUR MINUTE MONTH NETWORKDAYS NOW SECOND TIME TIMEVALUE TODAY WEEKDAY WEEKNUM WORKDAY YEAR YEARFRAC 返回特定日期的序列号 将文本格式的日期转换为序列号 将序列号转换为月份中的日 按每年360天计算两个日期之间的天数 返回在开始日期之前或之后指定月数的日期的序列号 返回指定月数之前或之后某月的最后一天的序列号 将序列号转换为小时 将序列号转换为分钟 将序列号转换为月 返回两个日
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