人员招聘、调岗、离职流程图
人员招聘、录用流程 附件一 流程 驳回申请 N 责任部门 相关说明 相关文件或表单 人员需求 申请 用人部门 需求部门填写“员工招聘需求申请表” 员工招聘需求申请表 审核 用人部门 部门负责人对人员需求表进行审核，并遂级呈报审批。 员工招聘需求申请表 Y 发出招聘通告 综合部 人事 N 放弃 筛选简历 Y 通知面试 综合部 综合部人事主管收到核准后的员工招聘需求申请表，发出招聘 无 通告 根据用人部门要求筛选应聘人员简历 无 综合部通知符合需求岗位要求的人员来司面试 无 人事 综合部 人事 放弃 综合部人事 N 面试 用人部门 Y 录用 综合部 人事 调岗、辞 退 N 试用期 考核 Y 用人部门 1、请应聘者填写“职位申请表” 2、面试人填写“面试评价表” 3、告知应聘者等待录用通知 职位申请表 面试评价表 1、向入职者讲解员工入职前培训须知及公司规章制度 2、入职者填写“人事相关资料” 3、入职者提供相关证件，综合部保留复印件 4、给入职者录指纹卡，并将其带至用人部门开始试用期 人事资料 1、用人部门对新员工试用期表现填写转正考核表 2、考核未通过员工直接调岗试用，仍不能胜任工作的直接 辞退 转正考核表 转正 用人部门 变更工资申请表 人员调岗流程 附件二 驳回申请 用人部门提交变更工资申请单，及时调整转正员工薪资待遇 N 调动申请 相关部门 提出人填写“员工调动申请表” 员工调动申请表 评审 相关部门 相关领导评审申请 无 调动前交接 相关部门 员工调动前需做好交接工作 无 新岗位报到 相关部门 调动员工按时到新岗位报到 无 Y 人员离职流程 附件三 离职申请 综合部 离职交接 相关部门 薪资结算 财务部 离职者填写“员工离职手续表”，正式员工需提前一个月申请 员工离职手续表 （被辞退、被开除、自动离职者除外） 相关负责人与离职者进行交接工作 员工离职手续表 计算应得酬金扣除应扣款项，核算离职者实得薪资 员工离职手续表 离职分析 综合部 1、离职员工人事档案保存一年 2、每季度应做一次离职员工分析报告 无
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腾讯管理干部资历和胜任力要求
腾讯管理干部资历要求 资历 管理层级 管理职级 培训及培养 L5 高级执行副总 （SEVP） 高级副总裁（SVP） L4 公司副总裁（CVP） L6 高层管 理人员 L3-3 中层管 理人员 L3-2 L3-1 L2-3 L2-2 基层管 理人员 L2-1 L1-2 L1-1 管理经验 负责核心业务领域； 一个或多个业务领域或职能领域负责人； 对公司整体中长期业绩有重要影响； 对分管领域有决策和管理权。 总经理（GM） 通过飞龙培训， 取得相应资格（ 内部培养晋升必 选项，外部引进 为可选项） 12 年以上相关专业经验,其中 含10年以上管理经验，原则 上具有“部”管理经验。 10年以上相关专业经验,其中 副总经理（VGM) 含8年以上管理经验，原则上 具有“部”管理经验。 8年以上相关专业经验，其中 含6年以上管理经验；原则上 助理总经理(AGM) 具有“中心”第一负责人经验 。 7年以上相关专业经验，含5 高级总监 年以上管理经验，原则上具有 (SeniorDirector) “组”第一负责人管理经验。 5年以上相关专业经验，含3 通过潜龙培训， 年以上“组”第一负责人管理 总监（Director） 取得相应资格（ 经验 内部培养 晋升为 3年以上相关专业经验含1年 副总监 以上管理经验；原则上具有“ （Deputy Director） 必选项，外部引 进为可选项） 组”第一负责人经验。 组长 （Team Manager） 副组长 （Deputy TeamManager） 注：如跨职级晋升，上一管理职级经验需累加计算 2年以上相关专业经验，具有 团队管理经验。 1-2年以上相关专业经验，具 有团队管理经验。 上一管理职级经验 务领域； 职能领域负责人； 绩有重要影响； 策和管理权。 担任副总经理3年及以 上 担任助理总经理2年及 以上 担任总监3年及以上。 担任总监2年以上 担任副总监1年以上 担任组长1年以上 担任副组长1年以上 硕士1年以上专业经验 ，本科2年以上专业经 验 腾讯管理干部胜任力要求 胜任力 管理层级 管理职级 企业文化认同度 L6 高层管 理人员 L5 L4 L3-3 中层管 理人员 L3-2 L3-1 L2-3 L2-2 基层管 理人员 L2-1 L1-2 L1-1 绩效与潜力 高级执行副总 （SEVP） 高级副总裁（SVP） 领导力360度评估 由人力资源管理委员会根据相关标准酌 公司副总裁（CVP） 中的价值观和公 司倡导的企业文 化项平均分高于 总经理（GM） 4.8分，单项高于 4.5分；（中高层 依据人才盘点绩效与潜力俱佳 副总经理（VGM) 者 管理干部领导力 （参见中高层管理 素质模型文化项 ：正直诚信、激 干部领导力素质模型详细要求 ） 情、全局观、前 助理总经理(AGM) 瞻变革）。 高级总监 (SeniorDirector) 领导力360度评估 中的价值观和公 司倡导的企业文 依据人才盘点绩效与潜力俱佳 总监（Director） 化项平均分高于 者 4.8分，单项高于 （参见基层管理 副总监 4.5分；（基层管 （Deputy Director） 理干部领导力素 干部领导力素质模型详细要求 ） 质模型文化项： 组长 尽责合作、职业 （Team Manager） 形象、变革创新 副组长 ）。 （Deputy TeamManager） 力 专业能力 理委员会根据相关标准酌情判断 根据中干领导力360度评 估中“专业决策”得分及 在专业通道中的贡献进行 评估。 专业3级普通等级以上； 精通相关领域的前沿专业 知识， 能够解决较复杂的 问题或领导中型项目/ 领 域。 专业3级基础等级以上； 精通相关领域专业知识， 负责小型项目/ 领域，或 负责大中型项目/领域的具 体模块工作。 专业3级基础等级以上； 熟练掌握相关领域专业知 识， 能够应用专业知识独 立解决问题
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《腾讯管理干部管理规范》
腾讯控股集团管理标准 腾讯管理干部管理规范 20xx-6-15 发布 20xx-6-15 实施 腾讯控股集团 前言 本标准公司于 2006 年 3 月 16 日以腾集字 [2006]05 号文件发布实施， 主要是对基层管理干 部的晋升原则、 晋升标准、 后备管理干部的申报流程、 基层管理干部任命流程、免职流程等作出明 确规定， 以有效识别后备管理干部、 强化基层管理干部梯队建设、提升基层团队执行力， 适应公司 发展及强化内部管理的需要。 本标准 2006 年 6 月 1 日进行了第一次修订，主要是因为公司新文件体系对管理制度提出了新 的要求， 与 2006 年 3 月 16 日发布的版本相比， 内容不变，主要是对格式、编号进行更改。 本标准 2010 年 11 月 4 日进行了第二次修订，主要修改内容包括：调整了该标准的适用范围 为包括公司中层、基层在内的各层级管理干部的晋升/ 任命； 明确了各级管理干部的任职资格要求； 对各级管理干部晋升 / 任命流程进行细化， 以确保公正、公平。 此次修订为第三次修订，主要修改内容包括：明确在公司内部建立起管理干部能上能下的管理机制， 以及对于未胜任基层管理干部的管理举措;并根据组织架构变革后新的架构名称，调整相关描述。 本标准由人力资源部负责起草、解释。 本次（修订）起草人： irisfzhang( 张芳芳 ); 主要审核人： xidan( 奚丹 );laurawu( 吴彦 );hosea( 批准人： ponyma(马化腾 );martinlau( 刘炽平 );charles( 本标准首次发布日期： 2006 年 3 月 16 日 本标准第一次修订发布日期： 2006 年 6 月 1 日 本标准第二次修订发布日期： 2010 年 11 月 4 日 本标准第三次修订发布日期： 2017 年 6 月 15 日本 标准发送部门：公司各部门 张辉 ); 陈一丹 ); 腾讯管理干部管理规范 1 目的 为规范公司管理干部晋升/ 任命及未胜任基层管理干部管理等流程,明确具体要求并指导相关工作，建 立干部能上能下的管理机制,以适应公司持续发展及强化内部管理的需要，特制订本管理规范。 2 范围 本管理规范适用于以下三个方面： 2.1 各级中层及基层管理干部的晋升/ 任命，均须符合本规范标准与流程； 高层管理干部的晋升 由公司人力资源管理委员会和总办根据公司业务战略以及 相应的干部晋升标准进行逐一讨论、集体决议。 2.2 各级基层管理干部中未胜任人员的管理，均须符合本规范标准与流程； 中高层管理干部中 未胜任人员的管理方式由公司人力资源管理委员会根据各人 实际情况进行逐一讨论、集体决议。 2.3 3 管理职级需要符合 《腾讯组织架构与管理职级管理规范》所规定的相关标准。 定义 3.1 高层管理干部：是指通过公司红头发文，正式任命的管理职级在公司副总裁以上（含公司副总 裁）级别的管理干部，包括公司副总裁、高级副总裁、高 级执行副总裁等。 3.2 中层管理干部:是指通过公司红头发文，正式任命的管理职级为助理总 经理、副总经理、总经理的管理干部。 3.3 基层管理干部（以下简称“基干”）：是指通过联合发文，正式任命的管理职级为副组长、 组长、副总监、总监、高级总监的管理干部。 3.4 晋升：是指在腾讯管理干部职级体系中从低一级的管理职级提升到新的更高的管理职责，同时赋予 赋予与新职务一致的责、权、利的过程。中层管理干部晋 升指“基层管理干部 - 助理总经理 - 副总经理 - 总经理” 的晋升；基层管理干部晋升是指在“员工 -（副组长） - 组长-( 副总监 )- 总 监 -（高级总监）” 的晋升，其中副组长、副总监与高级总监视工作及管理需要为可选职级。 3.5 任命：是指对拟任的管理干部通过红头发文或联合发文正式公告、并授予相应责、权、利的过程。 3.6 降职： 是指在腾讯干部管理职级体系中, 从较高的管理职级下降到较低的管理职级，同时匹配 与新职级一致的责、权、利的过程。基层管理干部降职是 指从“高级总监 - 总监 - 副总监 - 组长 - 副组长”的管理职级下降 , 具体可视工作及管理需要 , 降职至较低一个管理职级或更低的管理职级。 3.7 免职：是指免去所有管理职务， 从管理干部转为员工， 同时匹配与新岗位一致的责、权、利的 过程。 4 干部晋升 / 任命任职资格 4.1 干部晋升 / 任命原则 各级管理干部晋升 / 任命应该遵循以下基本原则： 4.11 组织发展需要原则： 管理干部的岗位设置遵循以组织或业务发展为目的的必要原则。 4.12 公正公平原则：在晋升 / 任命时严格遵照本规范对管理者的资历、胜利力和重大突出贡献三方面 进行考察,减少主观判断，增强客观性；确保干部选拔的公正公平，并符合公司中长期发展需要。 4.13 逐级晋升原则： 原则上干部的管理职级应逐级晋升 （副组长、 副总监与高级总监视工作及管理 需要为可选职级） ，如有跨级晋升需特殊审批。外部引入的管理干部初次任命时，根据其任职资格确 定管理职级。 4.14 能力匹配原则：干部的管理职级根据公司相关任职资格和能力要求确定，与所在岗位无直接对应关系。管理 职级反映管理干部的管理能力和成熟度， 岗位变动通常不直接影响管理职级。 4.15 原则上拟任命干部如果经过任职资格审核、晋升 / 任命评估后未能通过，则下一次晋升 / 任命 评估要间隔六个月或以上 ，以确保在此期间拟晋升干部得到培养和提升。 4.2 各层级管理干部任职资格 以下任职资格为各级管理干部晋升的基本条件，人力资源部组织发展中心或各事业群 / 线人力资源中 心从资历、胜任力、重大突出贡献三方面对拟晋升干部进行评估。 基本条件符合者，由人力资源部组织发展中心或各事业群/ 线人力资源中心推动干部晋升/任命流程， 由相关管理决策团队最终决策是否能成功晋升/ 任命。 4.21 资历要求： 管理层级 高层管理 人员 中层管理 人员 基层管理 人员 资历 管理职级 L6 高级执行副总（SEVP） L5 高级副总裁（SVP） L4 公司副总裁（CVP） L3-3 总经理（GM） L3-2 副总经理（VGM) L3-1 助理总经理(AGM) L2-3 高级总监(SeniorDirector) L2-2 总监（Director） L2-1 副总监 （Deputy Director） L1-2 组长 （Team Manager） L1-1 副组长（Deputy TeamManager） 培训及培养 管理经验 上一管理职级经验 负责核心业务领域； 一个或多个业务领域或职能领域负责人； 对公司整体中长期业绩有重要影响； 对分管领域有决策和管理权。 通过飞龙培 训，取得相应 资格（内部培 养晋升必选 项，外部引进 为可选项） 通过潜龙培 训，取得相应 资格（内部培 养 晋升为必 选项，外部引 进为可选项） 注：如跨职级晋升，上一管理职级经验需累加计算 12 年以上相关专业经验,其中含 10 年以上管理经 验，原则上具有“部”管理经验。 担任副总经理 3 年及以 上 10 年以上相关专业经验,其中含 8 年以上管理经 验，原则上具有“部”管理经验。 担任助理总经理 2 年及 以上 8 年以上相关专业经验，其中含 6 年以上管理经 验；原则上具有“中心”第一负责人经验。 担任总监 3 年及以上。 7 年以上相关专业经验，含 5 年以上管理经验， 原则上具有“组”第一负责人管理经验。 担任总监 2 年以上 5 年以上相关专业经验，含 3 年以上“组”第一 负责人管理经验 担任副总监 1 年以上 3 年以上相关专业经验含 1 年以上管理经验；原 则上具有“组”第一负责人经验。 担任组长 1 年以上 2 年以上相关专业经验，具有团队管理经验。 1-2 年以上相关专业经验，具有团队管理经验。 担任副组长 1 年以上 硕士 1 年以上专业经 验，本科 2 年以上专业 经验 胜任力 管理层级 管理职级 企业文化认同度 高层管理人 员 中层管理人 员 基层管理人 员 L6 高级执行副总（SEVP） L5 高级副总裁（SVP） L4 公司副总裁（CVP） L3-3 总经理（GM） L3-2 副总经理（VGM) L3-1 助理总经理(AGM) L2-3 高级总监 (SeniorDirector) L2-2 总监（Director） L2-1 副总监 （Deputy Director） L1-2 L1-1 5 组长 （Team Manager） 副组长 （Deputy TeamManager） 专业能力 由人力资源管理委员会根据相关标准酌情判断 领导力 360 度评估中 的价值观和公司倡导 的企业文化项平均分 高于 4.8 分，单项高 于 4.5 分；（中高层 管理干部领导力素质 模型文化项：正直诚 信、激情、全局观、 前瞻变革）。 领导力 360 度评估中 的价值观和公司倡导 的企业文化项平均分 高于 4.8 分，单项高 于 4.5 分；（基层管 理干部领导力素质模 型文化项：尽责合 作、职业形象、变革 创新）。 干部晋升 / 任命流程（附流程图） 5.1 绩效与潜力 中层管理干部晋升 / 任命流程 依据人才盘点绩效与潜力俱 佳者 （参见中高层管理 干部领导力素质模型详细要 求） 依据人才盘点绩效与潜力俱 佳者 （参见基层管理 干部领导力素质模型详细要 求） 根据中干领导力 360 度评估中 “专业决策”得分及在专业通道中 的贡献进行评估。 专业 3 级普通等级以上； 精通相关领域的前沿专业知识， 能够解决较复杂的问题或领导中型 项目/ 领域。 专业 3 级基础等级以上； 精通相关领域专业知识， 负责小 型项目/ 领域，或负责大中型项目 /领域的具体模块工作。 专业 3 级基础等级以上； 熟练掌握相关领域专业知识， 能 够应用专业知识独立解决问题 5.11 提出晋升需求 ：由主管事业群 / 线的负责人根据岗位设置、 人才盘点、储备干部的成熟度等情况向本事业 群/ 线人力资源中心负责人、职能系统-HR 与管理线负责人以及人力资源部组织发展中心提出干部任命需求。对外 部招聘定位为中层管理干部的员工， 在其试用期转正前 1 个月，由人力资源部组织发展中心与主管事业群 / 线的 负责人确认后，推动晋升/ 任命流程。 5.12 干部岗位设置审核 ：由人力资源部组织发展中心根据公司干部晋升/任命审核原则进行审核。填写拟晋升 干部的目前岗位、拟晋升岗位、汇报关系、 下属人数、是否符合盘点晋升计划、盘点拟晋升时间、岗位职责、 如有在同一组 织单元内有相同职级的已经任命的管理干部，需要明确拟晋升干部和目前已经任命的相同职级管 理干部的管理职责区别点等信息。 5.13 发起领导力 360 度评估 （基于中高层管理干部领导力素质模型- 帝企鹅模型）：对于符合干部晋升/ 任命 原则的拟晋升人员，由人力资源部组织发展中心发起对拟晋升 / 任命干部的领导力 360 度评估，并输出领导力评 估报告。 5.14 任职资格审核： 人力资源部组织发展中心对拟晋升干部的任职资格进行审核，出具专业建议。 5.15 总办会讨论决策：人力资源部组织发展中心将任职资格评分表、拟晋升岗位相关信息、 领导力 360 度评估 报告、 人力资源部的相关专业意见提交给总办会进行讨论， 总办集体讨论决策是否需要安排拟晋升干部在人力 资源管理委员会上进行述职面试， 如需要， 则形成需安排述职面试的总办决议，由人力资源部组织发展中心推 动述职面试流程；如果不需要，则形成晋升/ 任命是否通过的决议。 5.16 拟晋升中干人力资源管理委员会述职面试：由人力资源部组织发展中心根据总办决议， 推动拟晋升中干的 在人力资源管理委员会上进行述职面试环节。若述职通过， 由人力资源部组织发展中心综合人力资源管理委员 会拟写的述职评语、任职资格评分表、拟晋升岗位相关信息、领导力 360 度评估报告、人力资源部的相关专业 意见等信息，并将拟晋升中干的晋升/ 任命申请再次提交总办会集体决议。 5.17 原则上述职面试只安排一次，若述职未通过，主管事业群/ 线负责人如需继续提报该名干部的晋升需求， 须至少六个月之后。 5.18 红头发文正式任命：人力资源部组织发展中心根据总办决议，起草公司红头发文，并推动审批与任命发文流程。 5.2 基层管理干部晋升 / 任命流程 5.21 提出晋升需求： 由部门中层管理干部根据岗位设置、人才盘点、储备干部的成熟度等情况，向各事业群/ 线人力资源中心负责组织发展工作相关责任人提出干部晋升需求。 对外部招聘定位为基层管理干部的员工，在 试用期转正前 1 个月，由各事业群 / 线人力资源中心负责组织发展相关工作的同事与部门中层管理干部确认后， 推动晋升/ 任命流程。 5.22 干部岗位设置条件审核： 由各事业群 / 线人力资源中心负责组织发展相关工作的同事根据公司干部晋升 / 任命审核 原则进行审核。在审核时需要确定拟晋升干部的目前岗位、拟晋升岗位、汇报关系、下属人数、是否符合盘点晋升计划、 盘点拟晋升时间、 岗位职责、 如在同一组织单元内已任命相同职级的管理干部，需要明确拟晋升干部和目前已任命的同职 级管理干部各自的管理职责。 5.23 领导力 360 度评估： 对于符合干部晋升 / 任命的原则的拟晋升人员， 由各事业群 / 线人力资源中心负责 组织发展相关工作的同事发起对拟晋升 / 任命干部的领导力 360 度评估。 5.24 任职资格审核： 各事业群 / 线人力资源中心负责组织发展相关工作的同事对拟晋升干部的任职资格进行 审核，出具专业建议。 5.25 领导力面试或述职： 任职资格审核通过后，根据各事业群 / 线的干部晋 升 / 任命评估要求， 需安排拟晋升 / 任命干部的领导力面试或者述职， 通过领导力面试或述职形成晋升 / 任命是否通过的建议。 5.26 干部晋升 / 任命最终审批： 各事业群 / 线人力资源中心负责组织发展相关工作的同事完成以上资格审核、 领导力面 试或述职后， 综合所有相关资料提交给事业群 / 线的负责人或各事业群 / 线的管理委员会， 对拟晋升干部的晋升结论进行 最终的审批。 5.27 联合发文正式任命： 各事业群 / 线人力资源中心负责组织发展相关工作的同事负责起草联合发文，并推动审批与任命 发文流程。 6 未胜任基层管理干部管理细则 6.1 未胜任基层管理干部管理原则 各级未胜任基层管理干部的管理应该遵循以下基本原则： 6.11 组织发展需要原则：未胜任基干管理的根本目的在于体现能者上、平者让、庸者下，形成管理干部能上 能下的良性循环机制。 6.12 公平公正原则：未胜任基干管理是根据工作绩效、任职能力、发展潜力等多维度， 在业绩指标与能力指 标、过程指标与结果指标相结合的评价基础之上，在一定时期内按照一定比例，对于未胜任岗位要求的基层管理 干部采取强制性管理举措； 需确保人员选择的公正公平，减少主观判断； 同时未胜任基干的各项管理举措应符 合《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定。 6.2 未胜任基层管理干部管理举措 未胜任基层管理干部的管理形式分为两类：辅导改进、职级调整。 6.21 辅导改进 6.22 定义：是指岗位胜任力不足，但具有一定改进潜力的基干，给予一次预警提醒，并为其配备辅导导师，共同 制订并签署《辅导改进计划》，限期予以改进；辅导改进期结束而未有提升的基干，将进入职级调整目标人群。 6.23 程序： 由各事业群 / 线人力资源总监牵头，与进入辅导改进目标人群的未胜任基干所在部门第一负责人 确定其导师，并与基干本人及导师共同制订《辅导改进计划》，提交事业群 / 线负责人审核通过并进行备案。 6.3 职级调整 6.31 定义：指改变基干原管理职级，实行降职、免职等管理措施，且半年之内不参加晋升、调薪、长期激励分配 等。 6.32 降职：对于具有一定管理能力和专业能力的未胜任基干，可降低其原有管理职级，在原岗位继续任用 （责、权、利将作同步调整）； 6.33 免职：对于管理能力及领导力均较差，但在原岗位有一定专业能力的未胜任基干，可免去其管理职级， 只承担专业职责（责、权、利将作同步调整）。 6.34 程序：由各事业群 / 线负责人和人力资源总监结合进入职级调整目标人群的未胜任基干的绩效、任职能 力、潜力（领导力和学习能力）、工作态度等实际情况，评定具体的岗位调整形式（降职或免职等）；并通过 联合发文的形式在系统内统一公示。 6.4 未胜任基层管理干部目标人群 6.41 由事业群 / 线负责人和人力资源总监综合考虑绩效、任职能力、潜力（领导力和学习能力）、工作态度等指标，筛选 出一定比例的未胜任基干，开展相应的管理措施。 管理形式 职级调整 辅导改进 目标人群 不少于各事业群/线基干总数的 2% 各事业群/线基干总数的 3%5% 备注：各事业群/线的基干总数取每年截至 4 月 1 日的数据 6.5 特殊情况： 6.51 任命未满 6 个月的新任基干 （包括空降任命和内部培养） 及内部岗位调动未满 6 个月的基干，可不列入 目标人群选择范围。 6.52 对于因组织架构调整或人事异动而不再承担基层管理岗位职责的人员，不在此规范约定的范围内。 6.53 对于严重违反公司规章制度或审计违规而予以开除的管理干部， 按照公司相关制度予以处理，不在 此规范约定的范围内。 6.54 未胜任基层管理干部管理周期 未胜任基干管理 启动时间 ：将于 2012 年 8 月正式启动。 6.55 未胜任基干 管理周期 ： 辅导改进：每半年为一个周期，回顾目标人群（各事业群/ 线基干总数的 3%-5%）辅导改进效果，确定新的辅导 改进对象； 6.56 职级调整：每年 4 月 1 日至第二年 3 月 31 日为一个周期，各事业群 / 线在一年时间内，完成总计不少 于基干总数 2%人员的职级调整。 7 关于管理干部晋升 / 任命及未胜任基干管理的异议处理 7.1 在公司管理干部任命或未胜任基干职级调整发文后，如对管理干部任 命或未胜任基干职级调整的情况存在异 议，可在联合发文公布之日起五个工作日内，向公司人力资源部组织发展中心提出，人力资源部组织发展中心视具 体情况组织相关调查和审计，出具调查报告与专业建议。基层管理干部的任命/ 职级调整将提交给事业群 / 线负 责人及人力资源部总经理进行审核和评议，给出处理意见；中层管理干部的任命将提交给总办会进行审核和评议， 给出处理意见。 在此之后员工仍有异议且涉及劳动争议内容的，按劳动争议调解有关程序处理。 7.2 公司鼓励员工对管理干部的晋升/ 任命及未胜任基干的管理进行监督， 以确保公司的干部管理体系 不断优化和各项制度实施过程中的公正、公平。 8 附则 8.1 本管理规范最终解释权归人力资源部保留，此前如有与本制度冲突之内容，以本制度为准。 8.2 本管理规范自发布之日起正式生效。
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企业HR培训游戏大全/宝典
目 录 第一部分 破冰船 神秘人物 ........................................................................................................................................... 1 学员照片 ........................................................................................................................................... 2 预想中的顾虑 .................................................................................................................................. 3 我是记者 ........................................................................................................................................... 4 通灵术 .............................................................................................................................................. 4 让我们谈谈 ....................................................................................................................................... 5 进化论 .............................................................................................................................................. 6 配对游戏 ........................................................................................................................................... 7 强调积极 ........................................................................................................................................... 8 生日线 .............................................................................................................................................. 8 提供赞美 ......................................................................................................................................... 10 分享时刻 ......................................................................................................................................... 10 寻宝游戏 ......................................................................................................................................... 11 踩轮胎 ........................................................................................................................................... 12 怪兽 ................................................................................................................................................ 13 P 扑组合 ........................................................................................................................................ 14 第二部分 课程导入 讲师考核 ......................................................................................................................................... 梭子鱼综合症 ............................................................................................................................... 禅宗心印 ......................................................................................................................................... 显而易见的论点 ............................................................................................................................. 等待开始 ......................................................................................................................................... 小男孩 ........................................................................................................................................... 我的期望 ......................................................................................................................................... 第三部分 培训培训师 扑服讲师恐惧 ............................................................................................................................... 讲师的镜子 .................................................................................................................................... 积极暗示的威力 ............................................................................................................................. 意识和能力的培养 ........................................................................................................................ 学习模式 ......................................................................................................................................... 数字游戏 ......................................................................................................................................... 学习曲线 ......................................................................................................................................... 大脑的记忆力 ............................................................................................................................... 如何记忆关键字 ............................................................................................................................. 销售培训中的异议处理 .............................................................................................................. 学穿夹扑衫 .................................................................................................................................... 第四部分 学习类课程 15 15 16 17 18 19 20 23 25 26 27 28 29 32 33 34 35 36 踢足球 ........................................................................................................................................... 39 自我 sw0T 分析 ........................................................................................................................... 39 学习的障碍 .................................................................................................................................... 40 i 内部资料 注意保密 目 不考试的测试 ............................................................................................................................... 41 对掌推 ........................................................................................................................................... 42 错位的点 ......................................................................................................................................... 43 第五部分 讨论类 66 技巧 头脑风暴 .......................................................................................................................................... 45 ......................................................................................................................................... 45 第六部分 团队建设 奖金竞争 ......................................................................................................................................... 迷失丛林 ......................................................................................................................................... 蜘蛛网 ........................................................................................................................................... 全体离地 ......................................................................................................................................... 清道夫之猎 .................................................................................................................................... 风中劲草 ......................................................................................................................................... 信任空中飞人 ............................................................................................................................... 信任百步行 .................................................................................................................................... 电网 ................................................................................................................................................ 小泰山 ........................................................................................................................................... 呼啦圈 ........................................................................................................................................... 高空飞蛋 ......................................................................................................................................... 建塔 ................................................................................................................................................ 飞行器 ........................................................................................................................................... 空方阵 ........................................................................................................................................... 核弹头 ........................................................................................................................................... 第七部分 沟通技巧 叉手 ................................................................................................................................................ 双臂交叉的练习 ............................................................................................................................. 一次非语言的自我介绍 .............................................................................................................. 是下巴还是面颊 ............................................................................................................................. 固有的思维模式 ............................................................................................................................. 单向交流和双向交流 ................................................................................................................... 阅读练习 ......................................................................................................................................... 算术测试 ......................................................................................................................................... 对指示的听与从 ............................................................................................................................. 聆听训练 ......................................................................................................................................... 跟从口头指示 ............................................................................................................................... 传递信息 ......................................................................................................................................... 猜谜语 ........................................................................................................................................... 撕纸 ................................................................................................................................................ 三分钟测试 .................................................................................................................................... 猜名人游戏 .................................................................................................................................... 自己的柠檬 .................................................................................................................................... 解手链 ........................................................................................................................................... 囊中失物 ......................................................................................................................................... 瞎子摸号 ......................................................................................................................................... ii 47 47 50 51 52 53 54 55 56 56 57 58 59 60 60 63 65 65 66 67 68 70 71 73 74 76 77 79 79 81 82 84 85 86 86 87 内部资料 注意保密 磨破了的衬衣 目 ............................................................................................................................... 88 第八部分 领导力与管理技能 对工作的不同理解 ........................................................................................................................ 我还不错 但是他们呢 ............................................................................................................ 我们的观察力如何 ................................................................................................................... 意念的力量 .................................................................................................................................... 数数有几个 F ................................................................................................................................. 建绳房 ........................................................................................................................................... 特尔斐决策技术 ............................................................................................................................. 他的授权方式 ............................................................................................................................... 第九部分 创造力和解决问题 农夫的遗嘱 .................................................................................................................................... 有个人买了一幢房子 ................................................................................................................... 九个点 ........................................................................................................................................... 十六个个点 .................................................................................................................................... 有多少个正方形 ............................................................................................................................. 切蛋糕 ........................................................................................................................................... 正方形 ........................................................................................................................................... 91 93 94 95 96 97 98 99 101 102 103 105 107 108 109 第十部分 激励 动机练习 ......................................................................................................................................... 111 飞虎队 ........................................................................................................................................... 112 第十一部分 培训后续 给讲师的一封信 给上司的一封信 给自己的一封信 ............................................................................................................................. 113 ............................................................................................................................. 115 ............................................................................................................................. 117 第十二部分 游戏集锦补充 拍手 ................................................................................................................................................ 好邻居 ........................................................................................................................................... 巧过封锁线 .................................................................................................................................... 呼拉圈游戏 .................................................................................................................................... 跳棋游戏 ......................................................................................................................................... 囚徒困境比赛 ............................................................................................................................... 搭建铁钉比赛 ............................................................................................................................... 猜谜 ................................................................................................................................................ 目标造型 ........................................................................................................................................ 传声游戏 ......................................................................................................................................... 聊天室 破冰游戏 ................................................................................................................... 时间价值 ......................................................................................................................................... 盲人看世界 .................................................................................................................................... 食物链 ........................................................................................................................................... 图画联想 团队游戏 .............................................................................................................. 绳子游戏 ......................................................................................................................................... 蒙眼游戏 ......................................................................................................................................... iii 119 119 120 120 121 121 123 123 124 125 126 127 129 130 131 132 133 内部资料 注意保密 破冰 神秘人物 形式 以团队形式完成 类型 破冰船 5 分钟或更长 时间 材料 现金或礼品 场地 教室 根据需要给予一些建议或补充 会议室等 活动目的 @ 鼓励新加入者及老相识之间彼此认识熟悉 使学员们融为一体 操作程序 在大型会议或聚会中 新加入的成员往往会被冷落在一旁 较难与其他人认识并熟悉起来 原已形成的圈子很难被打破 因此第一次参加的成员会觉得完全被排斥在团队之外 而不是团队 的一员 为鼓励所有参与者友好对待其他各位学员 讲师可事先秘密地在学员中指定一位神秘先生或 神秘小姐 在课程开始之前或开始前期 由讲师公布开展某项活动 如果你和神秘先生/小姐 握 手后 他/她就会给你一元钱 或是 你每和 10 个人握手 就能得到 5 元钱 等等 只要公布的规则非常合理 这项活动就能生动有趣 颇有回报 这对于打破冰冻 创造热情 友好的气氛很有帮助 相关讨论 · · · 为什么我们总是不太愿意结识新朋友 每一次新的相遇都是一次我们推销自己并向对方学 习的挑战 假设的金钱奖励对你的行为有什么样的影响 可能的答案 可以促使我们结识更多人 但 只局限于肤浅的谈话 我们可以使用哪些开场白来扑服自己的沉默寡言 -1- 内部资料 注意保密 破冰 学员照片 形式 用于人数较多 类型 破冰船 时间 材料 场地 15 分钟 学员互不熟悉的情况 视人数多少而有所不同 拍立得相机及胶卷 拍摄可在任何地方进行 张贴在教室或会议室的显著位置 活动目的 @ 帮助讲师和学员熟悉所有参加者的姓名 操作程序 1. 在第一次登记时收集每位学员的照片 2. 可在培训正式开始前召开一个学员介绍会 3. 用一台拍立得照相机为每位学员拍照 4. 在培训的第一堂课开始前 回顾全套照片 这有助于培训师快速记忆每位学员的相貌及 名 字 对于那些不能设置桌牌的课堂尤为有效 以供培训教程之用 这活动对连续 3 天或 5 天的培训课程非常有用 并在相片的空白处或背面写上学员的名字 其它可选操作程 度 1. 将全套学员照片粘贴在一张大的张贴板上 在每张相片旁写上该学员的姓名及相关信息 如 公司 职位 头衔等 将张贴板放在进口处或咖啡桌旁 以方便学员观看 2. 在第一堂课之前 雇一位擅长漫画的广告人士 请他为每一位学员 及培训讲师 画一张 幽 默的速写 并将这些画在显著位置张贴起来 由于这些画往往抓住人物的面部特征或性 格特 点 所以能帮助大家区分并记忆每位成员的相貌和名字 在课程结束后 也可用来作 为特殊 的 毕业 礼品赠送给学员 -2- 内部资料 注意保密 破冰 预想中的顾虑 形式 类型 以小组讨论形式完成 破冰船 时间 10--20 分钟 材料 墙表或记事纸 场地 教室 活动目的 @ 允许学员表达 相互了解 并减少他们对本次培训原有的误解 操作程序 在一些研讨会或项目组中 当成员来自不同的地理区域 他们可能对预期的计划知之甚少 可能相互之间并不了解 或者不清楚他们所应当扮演的角色是怎样的 因而 建立一个论坛以鼓 励他们交换对本次活动的期望 是非常需要的 1. 将成员分成若干小组 每组 4--6 人 让每组选择一个记录本 讲师要提供墙表或记事纸 请他们迅速回答 今天 今晚 你来到这里之前 有一些什么样的顾虑 担忧或期望 2. 在一个较短的信息收集阶段之后 3. 这些意见为讲师提供了最佳机会来了解学员的需求 从而使讲师在以后的课程中加以强 化 同时通过利用学员提供的信息 来向他们保证本次研讨会将涉及 或不涉及 他们的 顾虑 请各组的报告人员将清单展示给全体成员 有关讨论 · · 每组各表达了哪些担忧/顾虑/意见 可事先给出例子 我是不是所有人中最年轻的/最老的 在我出席的第一次专业研讨会上 我能否表现出色 我想他们每个人都比我有经验 他们会不会穿着比我严肃/随意 会不会每个人都用专用的缩写或术语说话 我在这次活动中能得到些什么呢 作为讲师 我们应当如何减弱这些顾虑 如 解释穿着标准 定义所有用到的术语 学员提问等等 -3- 多向 内部资料 注意保密 破冰 我是记者 形式 类型 时间 所有学员 以成对形式完成 在正式上课之前 作为培训师对每位学员背景的了解以及学员们之间也 应 该有一个基本的了解 同时也测试学员们的表达技巧 15 分钟 材料 纸和笔 场地 教室 活动目的 @ 让培训教师对前来上课的学员背景作进一步的了解 从而帮助掌握课程讲授的深浅程度 是让学员们相互了解的好机会 也 增强学习气氛 操作程序 1. 让学员们找到自己的拍档 最好不要是太熟悉的人 然后其中一个作为记者对这位拍档进 行 采访 采访的形式及内容都由自己而定 时间为 3 分钟 你的目的是在 3 分钟内尽可能 获取有 深度的信息 要求你在采访过程中做笔记 完成后再进行角色交换 2. 完成采访后 每位学员要把采访来的信息做一次一分钟的演讲 最 佳的表达方法介绍给大家 3. 时间由培训师掌握 如果培训班很大 演讲只能以抽查的形式进行 有关讨论 · 评价记者的信息收集能力 目的是把你所采访的人以 组织能力及表达能力 -6- 内部资料 注意保密 通灵术 形式 所有学员 类型 破冰船 时间 3 分钟 材料 场地 破冰 黑板或墙表 已经准备好的较大的陈列卡 教室 活动目的 @ 用快速的演示吸引全体人员的注意力 使他们关注你和接下来的培训课程 操作程序 1. 请每一位志愿者协助你 2. 告诉大家你能用一种独特的感觉方式预言一道算术题的结果 3. 你走到一个看不见志愿者写题的地方 4. 让志愿者在黑板上任意写下一个三位数 注意 相 同 如 323 555 414 5. 让志愿者颠倒这三位数的三个数字的位置 得到另一个三位数 对两个三位数进行比较 以 其中较大的三位数减去较小的三位数 如 821-128=693 6. 将所得的数值与其颠倒后的数值相加得到最终数字 如 693+369=1089 7. 是 三位数的第一位数学和最后一位数学不能 当志愿者计算完毕后 你举起事先准备好写有 1089 的数学卡 注 这道算术题的结果总 1089 8. 如果碰到第一次相减得到一个两位数的时候也没有关系 只要在它前面加零即可 如 786-687=99 099+990=1089 -6- 内部资料 注意保密 破冰 让我们谈谈 形式 分成 2 人一组 类型 破冰船 时间 10--15 分钟 材料 不需要 场地 教室或会议室 活动目的 @ 当学员全都互不认识时 可用这个游戏来破冰 势在谈话中是十分自然的 有些拘谨和尴尬 或用此游戏来阐述手势的作用 也可用来说明如果不使用任何肢体语言 以及说明手 口头交流将会多少显得 操作程序 1. 告诉学员接下来的几分钟将用来进行一项简单的游戏 交 流 时间为 2--3 分钟 交谈的内容不限 2. 2--3 分钟后 请大家停下 并请他们说明在刚才的交谈中发现对方有哪些非语言的表现 如 肢体语言或表情 比如 有的人不停地摆弄手中的笔 有的人则一个劲地轻敲桌子 3. 4. 当大家说完后 请他们两人一组 与邻座的人进行 告诉学员我们常常是无意识做这些动作的 请大家继续交谈 2--3 分钟 但这次必须十分注意不要有任何肢体语言 有关讨论 · · · 在第一次谈话中 我们中大多数人是否意识到自己的肢体动作 你们有没有发现对方有什么令人不快或心烦意乱的动作或姿势 当我们被近在不作用任何肢体活动交谈时 有什么感觉 不做动作的交流是否和先前的一样 有效 进化论 -6- 内部资料 注意保密 形式 类 型 时间 材料 场地 破冰 全体人员共同参加 破冰类 10 分钟 无需材料 空地 活动目的 @ 改善课堂气氛 增强同事间的友谊 操作程序 1. 全体人员先蹲下作为鸡蛋 而后相互找同伴进行猜拳 赢者进化为小鸡 的 同伴再猜拳 猜赢者进化为凤凰 猜输者退化为鸡蛋 2. 一直进行几分钟 直到大部分的人都进化为凤凰为止 有关讨论 · 这只是一个破冰游戏 意在轻松与开心 不需要做学习讨论 -6- 而后找同是小鸡 内部资料 注意保密 破冰 配对游戏 形式 以全体学员形式完 成 类型 破冰船 时间 20 分钟 材料 配对卡 场地 教室/会议室 沟通技巧 每人一张 活动目的 @ 微妙地使新成员在一个没有威胁的气氛中结识新朋友 操作程序 用事先准备好的配对卡或配对表 请参照样张 上描述相符的人 并请他在卡上合适的位置签名 请每位学员在房间里寻找与自己的配对卡 样张 配对卡 说明 每一个空栏处都标有出席本次 会议 聚会 研讨会等 成员的特点 请在所有 成员中寻找与下列表格中条件相符的人 如果找到 请他们在相关位置签名 可能有人符合卡 中所列的几项条件 但每个人只能在一张卡上签一次名 爱打网球 穿红色衣服 喜爱篮球 担任部门经理 有第三代孩子 骑自行车上班 讨厌足球 喜欢踢足球 喜爱开飞机 会说外文 爱弹钢琴 养热带鱼 独身 爱跳舞 穿牛仔裤 一头长发 讨厌吃菠菜 有两个孩子 喜欢游泳 曾出席过 全国会议 第一次出 席的成员 拥有驾照 戴眼镜 读人民日报 曾到过 其它国家 -7- 内部资料 注意保密 破冰 强调积极 形式 2 人一组 类型 破冰船 时间 10 分钟 材料 无 场地 教室 沟通技巧 活动目的 @ 通过互相交流意见来打破对自我肯定的障碍 树立自我形象 操作程序 1. 以两人为一组将学员分为若干组 2. 每位组员需向对方提供以下一道 1 2 3 3. 两道或三道问题 并记录答案 在外形上 你喜欢自己的两个方面 在个人品质上 你喜欢自己的两个方面 在才华或技能上 你喜欢自己的一个方面 注意每一个评价都必须是正面的 积极的 不允许有负面 消极的评价 有关讨论 · · · 你们中有多少人在听到游戏规则后是笑着对你的对方说 你是否发现这个游戏开始时是非常困难的 现在你的感觉如何 生日线 -9- 你先请 的 内部资料 注意保密 破冰 形式 所有学员 类型 用于沟通方面的训练 15--20 分钟 不需要任何材料 时间 材料 场地 以 20 人左右的小组最为合适 也可以作为其他训练课程中的相互认识活动 一块空地 活动目的 @ 让培训师尽快了解本次学员在非言语方面的沟通能力以及他们之间的相互了解情况 帮助学员理解沟通的方法有很多 言语仅仅是其中的一种方法 戏增进学员之间的相互了解以及培训师对学员期望的了解 目的是 另外一个目的也是通过该游 操作程序 1. 让学员在空地上围成一圈听培训师讲述游戏规则 2. 培训师给出规则 - 每位学员都要按照自己真实生日的月份和日期按顺序排列成一个 U 型 在 A 点 十二月三十一 日出生的在 B 点 如下图 A - 一月一 日出生的 B 全过程所有学员都不能说话 宣布任务完成后培训师会进行检查 如果有人站错位置 受罚的将是后面一位学员 当每位学员都清楚游戏规则 活动开始 大约在一分至一分半左右就基本排好 这时培训师从 A 点开始让每位学员报出自己的生日 月 日 以及对本次课程的期望 让受罚的学员做一个小表演作为惩罚 以完成该游戏 有关讨论 · 你认为在本游戏中反映出什么问题 · · 你觉得有什么改进的方法 如果上课之前没有做过相互介绍的活动或我的期望的活动 对本课程的期望 -9- 那么也可以介绍一下自己及谈谈 内部资料 注意保密 破冰 提供赞美 形式 2 人一组 类型 破冰船 设 时间 15 分钟 材料 无 场地 教室 沟通技巧 团队建 活动目的 @ 鼓励学员向他人说出正面的感想 操作程序 1. 两人一组将学员分为若干组 2. 要求每位组员写下 4--5 条有关你对另一个组员的特征评价 3. 这些特征评价都必须是正面 4. 几分钟后 积极的 如穿着整洁 好听的声音等等 观察者向大家说出他对其组员的描述评价 有关讨论 · · 议 · 如 你对这次游戏是否觉得不太自在 如果是的话 为什么 赞美 对你来说可能是一个新的尝试 怎样能使我们更轻松地向他人提供正面的评价 建 的时机 提供有力的证据 怎样能使我们能更轻松地接受他人的正面评价 它的可靠性 比 让自己学会感觉良好地接受赞美 分享时刻 形式 2 人一组 类型 破冰船 设 时间 15 分钟 材料 无 场地 教室 沟通技巧 团队建 - 10 - 可能的原因 给予或接受他人的 先发展一个亲密的关系 选择恰当 可练习面带微笑地接受 首先考虑 内部资料 注意保密 破冰 活动目的 @ 让学员向他人给出赞美 并让参加者用语言与他人分享良好品质 操作程序 1. 这个游戏可以单独运用或跟随 2. 以两人一组将学员分为若干组 3. 让每位参与者都给他的组员以下方面的评价 1 2 3 4. 强调积极 的游戏后运用 并介绍游戏 强调每一个人都渴望他人的认同和赞扬 一个外貌方面特别漂亮的特征 一个或两个特别令人欣赏的性格特征 一个或两个特别的才能 建议每位参与者仔细记录下他的组员的感觉 想法 反应 有关讨论 · · · 为什么对我们大多数人来说 给予他人赞扬是困难的 为什么人们总是会很快给出负面的评价 而正面赞扬却是少之又少 人们倾向于做那些我们通常认为应该去做的事 你同意这种说法吗 为什么 寻宝游戏 形式 全体参加培训的人员 佳 类型 破冰类及团队合作精神 时间 10 分钟 材料 寻宝游戏工作表 场地 教室 5 人一组为最 活动目的 @ 在经过了一段时间的讲课后 培训师可以利用这类破冰游戏来改善课堂气氛 也可以借此游 戏让学员体会一下团队合作的效果 操作程序 1. 培训师让班里的全体同学自由组织或组成几个五人小组 - 11 - 每组选出一位代表作为组长 内部资料 注意保密 破冰 2. 培训师把寻宝游戏工作表分给各组的组长 并 展示在全班学员面前 3. 培训师检查最快完成的小组是否收集到了所有的物品 让他们在五分钟之内收集齐表中的所有物品 而后给他们一些奖赏 有关讨论 · · · 回顾一下活动的过程 是否小组的全体成员都有参与 做事之前是否有一个计划 哪怕是这样的简单活动 大家是否能体会到以投资时间来争取时间的道理 寻宝游戏表 你的小组要求收集以下的物品 其时间限制及评分标准由培训师来解释 回形针 石头 衣架 一包香烟 一把泥土 肥皂 牙刷 红圆珠笔 小组成员名单 报纸 踩轮胎 形式 全体学员 佳 类型 破冰船 时间 5 分钟 材料 一只汽车备用轮胎 场地 空地 10 人一组为最 团队合作精神 活动目的 @ 可以用来调节上课时间 消除学员们的疲劳状态 也可用以加强团队合作意识 可以在此时 喊喊口号 操作程序 1. 培训师把一只备用轮胎放在空地上 5秒 而后让团队的全体成员一起站上去并至少能够停留 - 12 - 内部资料 注意保密 2. 破冰 在学员做的过程中 培训师要留意他们的安全问题 有关讨论 · 好的主意是怎样产生的 你认为大伙在达成共识上是否容易 这些争议团队是怎样处理的 有没有冲突及争议出现 对于 怪兽 形式 全体学员 佳 类型 破冰船 时间 5--10 分钟 材料 一只汽车备用轮胎 场地 空地 12 人一组为最 团队合作精神 活动目的 @ 活跃课堂气氛 发挥团队创意 操作程序 培训师给出要求 团队要创造出一个怪兽 这只怪兽只有 11 只脚和 4 只手在地上 而且全体 人员必须连接在一起成为一个整体 有关讨论 · 大家用什么方法达成共识 你认为最有创意的地方在哪里 - 13 - 内部资料 注意保密 破冰 扑克组合 形式 全体人员参与 组 类型 破冰船 时间 10 分钟 材料 三副 P 扑牌 场地 教室或空地 自由组合成 5 人一 气氛建立 最好用于学员们都来自于不同公司 相互不熟悉的培训班 或来自同一公司 但是不同部 门的培训班 活动目的 @ 为了增强培训课程学员的参与程度 有必要在开始进入正式学习之前做一些类似的活动来营 造一种相互认识的环境 及建立一种轻松愉快的气氛 这种气氛的建立会帮助学员们很快地 进入状态 给学员们积极主动地参与课程讨论打下基础 操作程序 培训师发给每位学员一张牌 而后让他们自由组合成五人的小组 游戏中最好的一手牌 如 0 0 4 4 4 4* 培训师开始比较 A 2 5 5 4 5* 0 0 4 6 4 6* K 0 2 7 2 7* 选出牌面最好的一组作为优胜队 - 14 - 0 2 2 8 2 8* 而小组的牌必须是玩 P 扑 *代表红心 发给他们一些小礼品 内部资料 注意保密 课程导 讲师考核 全体学员 形式 类 型 课程导入 时间 材料 场地 任何地方 5 分钟 无 活动目的 @ 以讲师的身份 幽默地将自己的专家意见进行自我评估 操作程序 1. 轻描淡写地告诉大家 你将执行一项 公司内部讲师考核 计划 注意 可以根据具体 的 学员情况改动头衔及问题 请所有学员将右手平放在桌上 摊开手指 确定每个人的手 指的 每个关节都紧紧贴在桌上 2. 告诉大家 3. 第一个问题 拇指 4. 第二个问题 好的 请把大拇指放下 是 的话 请高高抬起小拇指 5. 很好 你要问四个简单的问题 大拇指开始 现在轮到食指了 如果答案是 是的 请大家抬起你指定的手指 你过去是否参加过培训 现在 你喜欢你的工作吗 如果是的话 是小拇指了 你的工作有趣吗 如果是的话 最后一个问题了 谢谢 现在请把食指和其它手指放下去 地 告诉我们 你真的工作得很好吗 7. 这时 课堂上响起的笑声说明大家意识到如果将其它手指和关节放下 名 指的 形式 类 型 时间 材料 以分组讨论形式完成 课程导入 5..10 分钟 无 不限 场地 - 15 - 如果 请高高抬起食指 6. 梭子鱼综合症 请高高抬起大 用您的无名指 请非常诚实 是绝不可能抬高无 内部资料 注意保密 课程导 活动目的 @ 向学员说明当他们实践所学的培训内容时 所受到的限制不仅存在于外界 更重要的在于他 们自身 操作程序 讲师讲述一个关于一条来自北方的梭子鱼的故事 有一条来自北方的梭子鱼被养在一个分隔为两半的大水箱里 在这个大小箱的另一半里 有 无数鲤鱼 但鲤鱼和梭子鱼之间被玻璃隔了开来 饿坏了的梭子鱼为吃到鲤鱼做了无数次的努 力 但每次都无望地与玻璃抗争 最后梭子鱼认识到要接近鲤鱼是不可能的 这时 玻璃隔板被 拿走了 但梭子鱼并不去攻击鲤鱼 这种行为就称为 梭子鱼综合症 它的特点是 1. 忽视变化 2. 假设自己已经知道了所有的知识或情况 3. 过早地下结论 4. 固守过去的经验 5. 拒绝考虑其它变通方法 6. 不能在压力下工作 有关讨论 · · · 能不能与大家分享一些你所知道的 梭子鱼综合症 的例子 我们怎样才能帮助别人 或我们自己 从 梭子鱼综合症 中解脱出来 在什么情况下 梭子鱼综合症 是有用的 禅宗心印 形式 全体学员 类型 课程导入 时间 5 分钟 材料 杯子 场地 教室 建立合适的培训气氛 咖啡 茶或水 托盘 活动目的 @ 让学员们打开思路 懂得学习新事物时应持有的心态 - 16 - 内部资料 注意保密 课程导 操作程序 在培训开始之前 培训师先讲一个故事给全体学员听 的禅宗故事 这是一个相传了几个世纪的关于生活 难因是日本一位有名的禅师 有一天 有一位游方弟子来向他请教禅的真谛 难因与他聊了 一会儿后请他喝茶 他向那弟子的茶杯里不断地倒水 水杯满了 他还是在倒 水都溢了出来 弟子感到非常惊讶 问难因 师傅 水已经满了 倒不进去了 难因说 你就象这个杯子 早已装满了你自己的意见 判断 思索 如果你不把你的杯子 倒空 我又如何能告诉你禅的道理呢 其它可选操作程 序 1. 先不要说这个故事 直到有一位学员表现出对课程全都知道或曾听说过 然后用这个故事 作 比喻 以告诉全体学员 这需要较高的技巧 不然可能有惹怒至少一位学员的风险 2. 不是平铺直叙地讲述这个故事 而是准备一些上面列出的小道具并安排一位学员 事先安 排 好的 或是一位辅助讲师 共同表演这个故事 如果表演适当的话 真实的演示能给学 员留 下深刻的印象 有关讨论 ● ● ● 这个禅宗故事和我们的培训有什么相关之处 我们中间有谁做过难因禅师的经验 有谁做过游方弟子的经验 当时你感觉如何 在这个故事中 最重要的基本概念是什么 显而易见的论点 形式 类 型 时间 材料 场地 · · 20 人左右 用于课程前对固有观点的纠正 课程导入 15 分钟 无 教室 活动目的 @ 使学员认识到所谓的常识往往并不是那么正确 - 17 - 内部资料 注意保密 课程导 操作程序 1. 讲师请学员就人的行为作出一些大体上的概括 或其它相关主题 举例来说 所有的 都是懒惰的 没有一个人能 只有 样的人才能成为高效率的管理人 员 激励员工的唯一方法是 将这些陈述贴在显著位置 用彩笔或下划线标 出关键字 如 所有 没有一个 只有 唯一等 2. 如果可能 就将其中主要概括大声念出 正如保罗 们 通常认为是理所当然的意见重新检验 或确认 显而 易见的论点中 有些东西并非正确 3. 在讨论以下问题之后 拉萨斯费尔德所指出的 有必要对我 他根据说 在一些看来是绝对的或 重新回顾先前概括出的论点所基于的事实基础 有关讨论 · · · · 人们是怎么得到一些错误的粗线条的观点的 如果一个人持着这样的观点 会对他的行为造成什么样的影响 我们怎样才能更好地防止这些观点的形成和发展 我们听到这些 显而易见的论点 时 应当如何加以辨别 等待开始 形式 类 型 时间 材料 场地 全体学员 课程导入 5--10 分钟 三种杂志的封面 教室 活动目的 @ 把讲师对即将进行的培训的热情传达给学员 @ 刺激学员投入到培训课程中去 操作程序 1. 2. 准备以下所提的三种杂志的封面 故事如下 随着故事的讲述将它们展示在显著位置 - 18 - 内部资料 注意保密 课程导 在我们今天开始这个培训课程之前 我想先告诉大家一个小故事 这天 有三个小男孩在医 生的办公室外等着打针 医生走向第一个男孩 他正在读一本名叫 基础力学 的杂志 医生问 他 小明 你长大了想要做什么呢 小明马上回答 我要做一名工程师 我希望装配马达 而且让飞机飞起来 医生又走到小强的身边 小强正在读一本 钓鱼 的杂志 小强 你长 大了想做什么呢 小强毫不犹豫地说 我想成为一名打猎和钓鱼的向导 对 这就是我想做 的 于是 医生走向第三个小读者 那是满脸雀斑的凯利 他正津津有味地读着 花花公子 杂志 医生向他提了一样的问题 的 不过我已经迫不及待了 凯利想了一会 慢慢地说 我不知道你会怎样称呼我要做 有关讨论 · · · 我们今天在座的每一位是不是都象小凯利一样坚定和迫不及待呢 是什么使凯利这样有动力 明确的目标 未实现的需要 期待中的奖励等 我们怎样才能鼓舞我们的学员或职员 使他们 迫不及待 呢 小男孩 形式 类 型 时间 材料 全体学员 课程导入 15--20 分钟 小男孩的故事的复印件 分发给每个学员 也可以读给学员听 教室 场地 活动目的 @ 帮助学员区分教育 培训和发展之间的区别 @ 指出什么情况下讲师最好的企图也可能造成对学员的局限 操作程序 讲师可以将下面这个小男孩的故事大声朗读给学员们听 也可以复印后分发给学员 这是一个关于一个天才儿童的悲剧故事 这个小男孩被送进一家普通的学校 象其他孩子一 样 从最基础的年级开始读书 这对小男孩而言实在是太简单了 这大大限制了他与生俱来的想 象力和创造力 小男孩感到如此的压抑 以至于当他的父母意识到错误并将他送到一个新的更适 合他发展的学习环境中时 他已经丧失了自己的天才 现在将全体学员分成 3--5 人一组 请每组讨论一个问题 从讲师或学员的角度出发 这个 故事告诉了我们什么道理 - 19 - 内部资料 注意保密 课程导 有关讨论 · · · · 这个故事的重点是什么 在教育 培训的发展三者之间 有什么区别 什么时候适合使用上述的教育方法 如果我们将它们定义为不同的三个概念 有没有其它与这个小男孩的故事非常相似的故事 说明了不适当教育的坏处 我的期望 形式 类 型 时间 材料 场地 全体学 以个人形式完成 员 课程导 入 2分 我的期望 钟 上面写 的个字的小卡片 活动目的 @ 让培训师对每位学员来上课的目的有全面的了解 员的需求 使其在今后的课程中尽可能满足大部分学 从而达到良好的培训效果 操作程序 给每位学员发一张 我的期望 卡 告诉学员们用 2 分钟的时间写出你今天到这里来的 目 的 你对本课程的期望 而后收回小卡片 有关讨论 · 如果你接下来会做生日线的游戏 见第 8 页 生日线游戏 那么你可以在收回小卡片之前 - 20 - 则不要在该游戏结束时进行讨论 如果不做 让学员们分享一下各自来上课的目的 内部资料 注意保密 课程导 姓名 公 我的期望 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. - 21 - 内部资料 注意保密 培训培训 克服讲师恐惧 形式 20 人 类型 培训培训师 时间 15 分钟以上 材料 如果可能 场地 教室 5 人一组 可发 4 组 根据讨论的深度而定 准备透明胶片列明恐惧清单和建议手册 活动目的 @ 使学员认识到害怕在公众场合说话是正常的 并为解决这些恐惧提供建议 操作程序 这个训练对新的讲师或那些需要提高讲课技巧的兼职讲师 以及需要进行内部或公开演讲的 人员十分有益 1. 在开始前 问学员 你认为在我们国家 大多数人最害怕的是什么 2. 将答案简明地写在黑板上或墙表上 询问大家对于最大的恐惧是否意见一致 3. 出示下页中专家所列恐惧的清单 向组员们指出 如果这信息正确 的 恐惧 觉得做一场精彩的演说或开展产品培训课程是一种挑战 那么很多人都有类似 4. 5. 请小组组员共同回忆 或采用头脑风暴法 以发掘可以避免或扑服这个恐惧的各种方法 展示小组讨论的成果 以供组员在适当的机会将他们认为有用的方法记录下来 其它可选操作程 序 1. 可以用这个活动作为讨论的指导线 也可以用它来结束讨论 可以向组员发放 扑 服在人群前讲话的恐惧 的建议手册 2. 如果小组成员较多 可以分成若干小组 5 人一组 讨论 每组必须至少提供 5 种建议 人们的十大恐惧 1 2 3 4 5 在公众前讲话 金钱困扰 黑暗 登高 蛇等虫子 6 7 8 9 10 - 23 - 疾病 人身安全 死亡 孤独 狗 关于如何 内部资料 注意保密 培训培训 克服演讲恐惧的一些建议 · · · · 熟悉演讲内容 首先成为一个专家 事先练习演讲内容 可以自己拍摄录像研究 运用参与技巧 鼓励参与 知道参与者的姓名并称呼他们的名字 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 迟早建立自己的权威 用目光接触学员 建立亲善和谐的气氛 进修公开演讲课程 展示你的事先准备工作 通过分发演讲稿等方法 预测可能遇到的问题 并准备相应回答方法 事先检查演示设备及视听器材 事先获得尽可能多的参与者的信息 通过观察或问卷 放松自己 深呼吸 深思一会 内心对白 准备一个演讲大纲并按部就班地进行 仪容仪表 穿着舒适而得体 好好休息使自己身体上及心理上都保持警觉机敏 用自己的方式 不要模仿任何人 用 自己的词汇 不要照章宣读 站在学员的角度看问题 他们会想 我能从中得到什么呢 设想学员是和你站在一个立场的 他们没必要非对你敌对不可 对演讲提出一个总的看法 陈述演讲的目的所在 接受自己的恐惧 把它看作是一件好事 它能激发斗志 事先向团队介绍自己 通过社交活动 把你的恐惧分类 看看哪些是可控的 哪些是非可控的 并找出相应方法对抗恐惧 对开场的五分钟要特别重视 给予额外的准备 把自己想象成一个出色的演讲者 · · 多考虑如何应对困难的处境和刁钻的问题 营造一种非正式的气氛 坐在桌上讲话 - 24 - 内部资料 注意保密 培训培训 讲师的镜子 形式 全体学员 成 类型 培训培训师 时间 15 分钟 材料 镜子 场地 教室或空地 以个人形式完 下页的所示的图表 活动目的 @ 帮助讲师更好地了解学员 操作程序 1. 给每个学员发一面小镜子和如下页所示的图示 置 上 以便于他们能看到镜中的图示 请学员将镜子放在自己面前一个合适的位 2. 请学员在纸上跟着图形描摹一条线 介于两条平行线之间 同时眼睛不能离开镜子 通 过镜子从开始处画起 按 1 2 3 的顺序一直围着轮廓画 3. 在进行评估时 要从速度和质量 比如 描的线是否笔直 并介于两条平行线之间 两方 面 来看 通常 学员们会觉得这个任务比较困难 当他们看到自己落后于别人时 会有非 常大 的挫折感 必须 有关讨论 · · · 为什么描摹轮廓会很难 作为教员我们是否会经常要求学员完成一些任务时 给他们一种通过镜子在工作的感觉 果是的话 是些什么任务呢 通过这个练习 我们可以做哪些事使学员学得更轻松呢 - 25 - 如 内部资料 注意保密 培训培训 讲师的镜子 开始 1 8 2 3 7 5 4 6 积极暗示的威力 形式 全体学员 类型 培训培训师 时间 学习类课程 材料 5--20 分钟 视选择使用的操作方法而 定 不需要材料 场地 教室 活动目的 @ 利用讲师告诉学员对他们的期望有多高的方式 提高学员学习的效率 操作程序 许多理论都讲述了一个基本的概念 那就是如果人们认为自己能得到某些东西 那么他们就 会采取与期望相一致的行为 在教学培训中 这个理论非常行之有效 举例而言 讲师在课程开始之前提出一整套的教学目的 一个陈词滥调的老套说法 如果 你告诉了你的学员你的目标是什么 那么 50%的问题就已经解决了 第二种方法是 提供小组一本以前学员的证明书 如果我们知道我们所尊敬的人认为该培训 十分有价值的话 我们就会更积极地参加这个培训 - 26 - 内部资料 注意保密 培训培训 第三个途径就是以分组讨论的方式来回答以下问题 1 你希望从本次培训中得到什么 2 你从以前学员那里是否听到一些有关的评价 通过这个方法 他们就设定了自己期 望 还有很多其它的变通方法 举个例子 时扮演发问者 煽动者或论证者 有些讲师在听众中安插一位助手 请他在做安全分析 有关讨论 · · 你认为如果把积极暗示的技巧用在工作或培训中会如何 在运用这些技巧时 是否会产生一些问题 例如 学员会感觉到被操纵 伪 对于这个观念你能发现其它的运用方法吗 · 觉得讲师比较虚 意识和能力的培养 形式 全体学员 类型 培训培训师 时间 15 分钟 材料 投影仪 场地 教室 下页所示的投影片 活动目的 @ 促使学员和讲师都认识到 在培训中提高学员的技巧和认知度的重要性 操作程序 1. 首先请学员回想一下他们的特长 同时再想一下自己所不擅长的一项技巧 比如网球 桥 牌 演讲等 然后请学员仔细考虑他们是否真的确实了解自己所擅长和不足的地方 2. 请大家要从两个方面评价自己 3. 将下页所示的图形展示给学员看 这个图形阐述了能力 从低到高 和意识 之 间的相互作用 值得指出的是 这个模式是讲师培训中评定的要素 这两个方面对于许多技能技巧的迅速提高都是非常重要的 1 了解学员的起初水平 2 评定学员的认知度 3 促使学员意识到自己能力上的欠缺之处 即 从象限 1 进步到象限 2 4 提高学员的技能 即 从象限 2 进步到象限 3 - 27 - 从弱到强 内部资料 注意保密 培训培训 5 确定使学员继续进步到象限 4 即具备了能力而自己并未察觉 必须付出的成本和所能 得到的利益 在此 要提请注意的一点是 对许多项目或大部分人而言 第二象限可能是最理想的发展进 程 有关讨论 · 学员是否意识到自己所具备的技能的认知度和该技能一样重要 为什么 请学员想一想 准备去学 的原则 我们可以运用哪些方法来提高学员对自己能力的认识 比如 分析需求 表现评估等 如果讲师在课程中与学员共同分享这个模式 是否能帮助学员了解讲师在这两个方面的目 标 即 从技能和意识两方面提高学员的水平 · · 意识和能力之间的关系 自我意识 低 高 1 低 力能 力 4 2 没有意识到 意识到 不具备该能力 不具备该能 没有意识到 具备该能力 意识到 具备该能力 高 学习模式 形式 全体学员 类型 培训培训师 时间 15--30 分钟 材料 学习风格量表 场地 教室 学习类课程 - 28 - 3 内部资料 注意保密 培训培训 活动目的 @ 指出人们的学习方法是多样的 并相互作用的 操作程序 1. 2. 3. 4. 5. 6. 向每位学员分发学习风格量表 请学员根据自己学习的实际情况对量表的四种类型进行评分 四种类型是 具体实践型 仔细观察型 抽象理论型 积极实验型 详见附表 收集学员所填量表 可以发现每位学员的突出类型都是不同的 教员进而解释每种学习类型有不同的接受知识的习惯 我们在这次学习过程中会运用不同的方法 使有不同学习习惯的学员都能更好地获得新知 有关讨论 · · · 在四种学习类型中 哪些类型是你的强项 哪些是你的弱项 你的学习类型将如何影响你的学习效果 我该如何在这次学习过程中帮助你达到更好的学习效果 如 多用图示 运用角色扮演等 等 附表 学习风格量表 你通常是如何学习新知识的 下面有四种不同的学习方法 请按你的实际情况对以下四种学 习方法一一打分 从 1 至 10 1 表示非常不同意 10 表示非常同意 A.具体实践 型 B.仔细观察 型 C.抽象 理论型 在真实环境下亲身经历 观察他人相关的经历 随后再对此仔细琢磨 综合看似无关的多种因素 建立一个概念 发展成理论模式 通过实验方式 数字游戏 形式 类 型 时间 材料 场地 全体学员 培训培训师 学习类课程 15 分钟 如下页所示的图表 打印成分发材料 每人 8 份 教室 - 29 - 内部资料 注意保密 培训培训 活动目的 @ 鼓励学员发现 或回顾 成人学习的原理 操作程序 1. 将下页所示的图示分发给各学员 每位学员 8 份 请大家先将图示正面朝下放在桌上 不要 看上面的数字 然后告诉大家这是一个非常简单的 手眼合作 的练习 关键是看大家在规 定时间内的速度如何 2. 接下来请学员将纸翻过来 现在的任务是请大家用一支笔 将数字按顺序连接起来 从 1到2 到3 到4 直到我说 停 大家就一起停下来 好 开始 3. 给学员 60 秒的时间 然后叫停 圈 出来 并写在纸的右上方 4. 重复这个程序 6 次或 7 次 每次都给学员 60 秒的时间 左下 角标上数字 从 1 到 6 或 7 好 请大家将连接到的最后一个数字 最大的一位数 并要求学员将几张纸按先后顺序在 有关讨论 · · 坦率地说 在进行这个练习时 你感觉如何 回答可能有 感到很紧张 迷惑 烦躁 简 直要发疯了等等 老话说 刀越磨越快 如果老话说得对 那么我们的每次练习都应该较上一次有所进 步 但事实是否如此呢 如果不是 为什么 - 30 - 内部资料 注意保密 培训培训 - 31 - 内部资料 注意保密 培训培训 学习曲线 形式 全体学员 类型 培训培训师 设 时间 15--20 分钟 材料 不需要材料 场地 空地 8 人一组为最佳 学习类课程 建立信任 团队建 活动目的 @ 划分学习水准并说明 学习停滞期 是常见的 操作程序 这个游戏应与 数字游戏 一起使用 当学员完成七组数字游戏之后 请他们将自己的成 绩按先后顺序标在学习曲线图上 并将各点连成一线 可向学员展示几个典型的学习曲线例子 有明显的上升区 下降区和学习停滞区 有关讨论 · · · 是否每个人每次都能维持上升趋势 我们常常会经历一个短暂或不明显的下降区或学习停滞区 这是由什么引起的 如果学员出现上述的学习停滞区 作为讲师应当如何理解这种情况并采取相应措施 学习曲线 数 值 70 60 50 40 30 20 10 1 2 3 4 - 32 - 5 6 7 次 内部资料 注意保密 培训培训 大脑的记忆力 形式 全体学员 类型 培训培训师 时间 5 分钟 材料 不需要 场地 教室或其它任何地方 学习类课程 活动目的 @ 生动讲解大脑的快速记忆能力 说明我们关于曾学习过的东西的记忆几乎可以立即被唤 醒 操作程序 1. 人类的大脑由成亿的细胞构成 象一台计算机一样储存着所有我们曾经历过的和曾学习 到 的东西 只是人们很少会点击正确的按钮来迅速回忆起多年前的经历 讲师在介绍并 充实 这一部分内容后 告诉大家现在你要向大家演示如何回想起过去曾提及的事物 2. 让学员休息一会儿之后 问学员 谁能告诉我你们一年级班主任的名字 以往这一 练 习的实践说明至少 3/4 的学员会记得 另一个方法是问学员他们小时候邻居小伙伴 的名 字 有关讨论 · · · 你最后一次想起你一年级班主任老师是什么时候 为什么这个名字能这么快速地跃入脑 海 可能的回答是 这位老师很特别 这是大脑的自然现象 为什么有些事可以在脑海中长久停留而大多数的事情却被迅速忘记了 可能的回答是 我们有意识地或无意识地录入或删除各种事物 为求更持久地记忆住一些知识或想法 我们可以怎么做 可以通过重复 经常回想 将 这些事物与其它事物相联系的方法来加强记忆 - 33 - 内部资料 注意保密 培训培训 如何记忆关键字 形式 全体学员 类型 培训培训师 学习类课 程 时间 材料 场地 15 分钟 不需要 教室 活动目的 @ 提供一种已被证实的确实有效的方法以记忆一长串名字或事物 操作程序 1. 我们通过关联法来学习 认识大多数事物 这项练习会提供一个简单快速记忆十个关键字 的 方法 为简便起见 我们用教室作为联系物 2. 先给教室的每堵墙和每个角落指定一个数字 如图所示 地板是 9 天花板是 10 讲师和 学 员一起一遍遍复习这些数字的指向 如 这堵墙是几 直到学员准确记住 10 个数字 的指 向 1 2 3 8 4 7 3. 5 6 然后我们给每个数字确定一个具体的事物 1 角落 洗衣机 6 墙 青蛙 2 墙 炸弹 7 角落 小汽车 3 角落 公司职员 8 墙 运货车 4 墙 药 9 地板 头发 5 角落 钱 10 天花板 瓦片 - 34 - 内部资料 注意保密 4. 培训培训 为了快速有效地记住每个指定的具体事物 我们非常有必要赋予每一事物一个不寻常的 傻 乎乎的 甚至是过分夸张的视觉效果 比如 1 是一台很大很大 足足有 10 米高的洗 衣 机 它正在洗衣服 弄得到处是水 而你必须去想象这个情景 就象亲眼目睹一样 2 呢 假象那堵墙坍塌下来了 因为有一枚炸弹爆炸了 3 呢 看 一个 2 米高的公 司 职员戴着一顶可笑的白帽子 从那个角落朝我们笔直走了过来 就这样 赋予每个数 字和 事物以视觉效果 5. 当学员通过这个方法有效记住 10 个相互之间毫无关联的事物后 讲师告诉学员 把 10 个关 键字的记忆方法收入你的记忆库中 下次当你要回想那 10 个关键字时 就想想你在这 个房间 每堵墙 每个角落 天花板和地板上所看到的那些傻乎乎的夸张景象 记住 你所 设想的东 西越傻 你以后越能轻易地回想起来 销售培训中的异议处理 形式 类型 时间 材料 场地 全体学员 问题的解 决 至少 15 分钟 索引卡 教室 培训培训师 视人数多少有所不 活动目的 @ 鼓励学员预测可能遇到的异议并学会如何迅速地给出令人满意的答复 操作程序 1. 准备一些索引卡 列明在销售中可能遇到的异议 在另一边留出空白 2. 学员从桌上抽出一张索引卡并大声读出卡上所列的异议 如 我认为你的价格比我们现在 用 的供应商的价格明显高出很多 学员必须快速自然地给予回答 3. 4. 其他学员及讲师针对他的回答进行点评 其余学员轮流重复进行本活动 指出其它的回答方法及回答中值得商榷的地方 其它可选操作程 序 给学员一定时间准备 建立自信 然后口头回答 这个方法可以适用于新手 - 35 - 使他们在进行真正的工作之前 内部资料 注意保密 培训培训 有关讨论 · · · 当身处这种情况时 你感觉如何 非常刺激 非常恐惧 现在对刚才你所面临的问题 你 又有了什么其它回答方法 在处理异议时 是的 但是 和 是的 而且 的回答技巧是非常有效的 还有没有其它 的好办法 事先准备和预测是处理异议的关键所在 我们如何能记往一些标准回答方法 关键词 一 次成功的或失败的经验 等等 学穿夹克衫 形式 类 型 时间 材料 场地 全体学员 培训培训师 15--20 分钟 一件夹扑衫 教室 沟通技 或一包火 活动目的 @ 演示作为讲师冒然假设学员的背景知识和词汇理解能力的危险性 @ 用以说明相对于只用一种方法交流 用模型 演示和示范互动等多种方法能使沟通更有效 操作程序 1. 2. 先在桌上放一件夹扑衫 并在学员中选二名志愿者 一名作为 讲师 一名作为 学员 讲师的任务是在最短的时间内教会学员如何穿夹扑衫 因为学员既不知道夹扑衫是什么 也 不懂得如何穿着 而学员志愿者则用来配合表现当学员的学习能力较弱时 往往会影响讲师 的效率 比如 当志愿者扮演的讲师说抓住领口时 志愿者充当的学员却抓住口袋 或者 从反方向把手伸进袖管里等等 为了得到更好的效果 可以夸大完成这个任务的困难性 可以让志愿者讲师背对 学员 进 行讲解 这样他就不能获知 学员 的反应和领会情况 3. 这样进行一段时间之后 请全班学员一起协助 于 向 学员 示范怎么穿这件夹扑衫了 4. 这就是工作指导经典的四步骤培训方法 1 解释该怎么做 2 演示该怎么做 - 36 - 讲师 完成任务 最卓有成效的方法莫过 内部资料 注意保密 3 4 培训培训 向学员提问 请他们解释该怎么做 请学员自己做一遍 其它可选操作程 序 同样的程序可适用于其它物品上 如 出示一盒火柴 请学员扮演讲师教 学员 如何点火 有关讨论 · · · 为什么讲师在授课的最初阶段总会有一个困难时期 因为讲师对学员的背景知识 词汇理 解能力不清楚或作出了错误的假设 或因为讲师对反应较慢的学员不能很快完成简单任务缺 乏耐心 或是因为只使用了一种沟通方法 讲师进行示范或演示有哪些好处 可以增强视觉效果 补足语言的含义 获得学员反馈的好处有哪些 能估计学员的理解能力 对课程的满意度 以及帮助讲师判 断讲课速度是否合适 - 37 - 内部资料 注意保密 学习类课 踢足球 形式 全体学员 组 类型 学习类课程 时间 15 分钟 材料 每组一个龙门及足球 场地 空地 最好 6 个人一个小 活动目的 @ 用于说明在指导下属或同事工作或招待任务时所需要的技巧 操作程序 间 培训师把龙门及足球发给小组 龙门与射球的地方要相隔八米 而后给小组十分钟的讨论时 之后进行比赛 每组要踢十个球 每人至少要有一次的踢球机会 有关讨论 · 你们的小组是否具有这方面的技巧 如果有成员在这方面比其他成员更有技巧 那么这些成 员怎样教其他的人也具备这方面的技巧 不懂执行这一任务的组员们 你们当时怎么想 自己用什么
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【录用】员工入职手续办理细则及流程
公司新员工入职手续办理细则 目录 一、目的........................................................................................................................................................................................... 2 二、适用范围................................................................................................................................................................................... 2 三、职责........................................................................................................................................................................................... 3 四、入职程序................................................................................................................................................................................... 3 一、目的 规范新员工入职与试用管理工作。 二、适用范围 适用于公司新员工及试用期管理工作。 三、职责 人力资源专员负责员工入职手续的具体办理工作。 用人部门、人力资源部共同负责员工试用期间的督导、考核工作。 四、入职程序 入职前 ①行政部结合公司相关制度及时为新员工配备办公用品，填写《资产配备清单》。 ②人力资源部协同用人部门，为新员工安排座位。 ③人资专员准备新员工入职所需资料和表单，制作工牌。 2、报到 ①新员工首先到人力资源部报到，详细填写《员工履历表》、《入职承诺书》；并提交 2 张一寸免 冠照片、身份证原件、学历证明原件、岗位相关其它资质原件、前一工作单位解除劳动关系的证明 （注：如原单位不能开具离职证明的，需填写《承诺书》）。 ② 人资专员办理完毕新员工入职手续后，开具《到职通知单》一式两份。 ③ 人力资源部安排新员工到所属部门报到，协同部门领导向新员工介绍公司各办公区域及同事，申 领办公用品。 ④人资专员在考勤机上设置新员工个人信息（当日开始考勤），并向新员工发放公司现有制度汇编 ， 让其对公司有一个初步的认识和了解。 3、入职后待办事项 人力资源部将组织新员工入职培训，培训内容包括：公司介绍、公司企业文化、公司各项管理制度 及各部门职能与关系等方面。 所在部门负责人安排对新员工进行岗位培训，培训内容包括：部门职能、岗位职责、岗位技能等内 容。 新员工试用期为 3 个月，试用不合格者给予劝退处理。 4、转正评估（详见：转正评估表） ① 员工试用期满，新员工按公司转正评估流程办理转正申请，并提交给人力资源部。 ② 所在部门领导的评估结果将对该员工的转正起到决定性作用。 ③总经理根据新员工所在部门领导、人力资源部的评估意见对员工转正进行审批。 附则: 本细则由人力资源部制定，解释权归人力资源部。 人力资源部有权根据实际情况对本细则进行修订。 本细则自颁布之日起开始执行。 人力资源部 附： 入职承诺书 xxxxxx 有限公司： 本人于 年 月 日已被贵公司招录试用，担任 职务，为表诚信，防患瑕疵，愿意向公司 做出以下承诺： 一、恪守诚信，我保证我所提供的个人简历、证件真实无误、绝无欺诈成份，且保证本人在前任公 司未有任何违法、违规行为或受任何不良处分，已办理完毕离职手续，正式与前任公司解除了劳动 用工关系。 二、本人已领到贵公司员工手册，并承诺在入职后三日内认真阅读完毕，如有异议在三日内提出。 本人愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度。 三、不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密。 四、无论由于何种原因离开公司，将严格按照公司离职管理流程，办理完毕离职手续后方可离岗。 若未经批准而擅自离职，愿意按照公司规章制度接受处理。 五、遵守公司薪资保密制度，不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资。 六、如违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。 七、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。 承诺人签名： 年 月 日 新员工入职手续办理流程 流程 入职前 负责人 标准/重点 配备办公用品 按公司规章制度配置 准备入职所需资料和表单 资料及表单齐全 行政部 人资专员 制作工作牌 报到 提供资料给相关单位 新员工填写相关表格，提交个人证件资料 开具《到职通知单》 安排座位，申领办公用品 考勤信息录入，制度汇编发放 证件齐全、真实 人资专员 内容准确无误 人资专员 用品齐全 人资/行政 新员工初步认识公司 入职后 入职培训 培训 岗位培训 转正申请 转正评估 转正评估 针对公司文化、制度等内容的培训 针对岗位技能部门职能等内容培训 人事专员 人力资源部经理 部门指定人员 新员工试用期满 员工自评 部门经理 部门领导/人力资源部评估 对试用期内工作表现进行自评 对其工作态度，专业技能、沟通、学习理解能力等进行评估 部门领导/人力资源部
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HR专用套表模版一（含面试复试入职培训转正10个表格）
XXXX公司面试通知单 ________先生 /女士： 一、欢迎您应聘本公司 职位，您的学识、经历给我们留下了良好的印象。为了彼此进一步的 __ __日____点前来本公司参加正式面试。 二、携带个人身份证及复印件、学历证书及复印件、职称证书及复印件，个人一寸免冠彩色照片 张 三、如您时间上不方便，请事先以电话与____先生 （女士）联系，电话：0573-828XXXXX， 公司地址：xx市XX路XX号 初试基本情况评价表 姓名： 1．家庭背景 考虑部门： 差 1 2 3 4 5 好 好:父母是干部、教师、高学历者等。 差：父母教育程度低、离异等。 2．学历与专业 差 1 2 3 4 5 好 好：学历高，专业与应聘职位相符。 差：学历低，专业与应聘职位不相符。 3．培训程度 差 1 2 3 4 5 好 好：接受过多次有针对性的专业培训。 差：未为接收过专业培训。 4．经历和经验 差 1 2 3 4 5 好 好：有与应聘职位相关的工作经历，经验丰富。 差：无相关工作经历，无工作经验。 5．前一份工作表现 差 1 2 3 4 5 好 好：成功，因追求更大发展而离开公司。 差：失败，因犯错被原公司辞退。 6．专业知识基础 差 1 2 3 4 5 好 好：精通本专业知识，专业基础牢固。 差：缺乏本专业知识，基础薄弱。 7．实际工作能力 差 1 2 3 4 5 好 好：工作能力强，有经验，取得过良好业绩。 差：工作能力不强。 8．社会关系和活动能力 差 1 2 34 5 好 好：有广泛的社会关系，活动能力强。 差：社会关系少，活动能力不强 9．忠诚度与稳定性 差 1 2 3 4 5 好 好：转换工作次数少，对公司忠诚，有稳定性。 差：为求高薪而频繁转换工作，唯利是图。 应聘职位： 10．进取心 差 1 2 3 4 5 好 好：有强烈的进取精神，渴望成功。 差：对生活缺乏热情，得过且过，无进取心。 11．自信心 差 1 2 3 4 5 好 好：能清醒认识自己优缺点，对自己充满信心。 差：对自己无清醒认识，没有自信心。 12．责任心和主动性差 1 2 3 4 5 好 好：责任心强，工作积极主动。 差：责任心不强，不敢承担责任，缺乏主动 13．表达能力 差 1 2 3 4 5 好 好：口龄清晰，语言连贯，能充分表达思想。 差：语言含糊，不连贯，表达困难。 14．逻辑思维能力 差 1 2 3 4 5 好 好：思想脉络清晰，层次分明，有条理。 差：思想混乱，颠三倒四，含糊不清。 15．身体素质 差 1 2 3 4 5 好 好：健康，精神饱满，无不良嗜好及严重病史。 差：瘦弱，萎靡不振，嗜烟酒，有严重病史。 16．性 格 差 1 2 3 4 5 好 好：热情，开朗，富想像力。 差：冷漠，孤僻，自我封闭，难与人相处。 17．仪 表 差 1 2 3 4 5 好 好：像貌端正，举止大方得体，衣着整洁。 差：举止轻浮，衣着不检,有明显生理缺陷。 18．对工资的要求 差 1 2 3 4 5 好 好：合理，符合公司水平，不视为唯一决定因素。 差：过高或过低，视工资高低为唯一选择。 19．对职位的渴望 差 1 2 3 4 5 好 好：对公司有好感，渴望获得这份工作。 差：对这份工作缺乏热情，可有可无。 20．整体印象 差 1 2 3 4 5 好：各方面表现突出，十分满意。 好 差：各方面表现很差，极不满意 面试评价人： 面试时间： 总 年 月 日 时 分 至 时 分 分： 最后得分（总分×40%）： 评价意见： 备 注： □建议录用 □可以考虑 □建议不录用 复试评价表 姓名 性别 年龄 评价要素 用人部门意见（A） 分数 序号 项目 营运 管理 仪表与风度 5分 5分 5分 2 工作动机与愿望 5分 5分 5分 3 工作经验 20分 10分 10分 4 经营意识 5分 15分 15分 5 知识水平专业特长 20分 20分 15分 6 精力活力兴趣爱好 5分 5分 5分 7 思维力、分析力、语言表达力 15分 15分 15分 8 反应力与应变力 10分 10分 15分 9 工作态度、诚实性、纪律性 5分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 11 自知力、 自控力 一般问题 2级 （差） （一般） -30% -60% 复 试 市场营销 1 10 1级 问话得分结果 总分（A+B+C）/3 最后得分（总分×50%） 总分（A+B+C）/3 用 人 人 力 部 资 门 源 意 部 见 意 见 成 复试评价表 应聘职位 日期 评 价 用人部门意见（A） 等 级 人力资源部人事组意见（B） 总经理意见（C） 2级 3级 4级 1级 2 3级 4级 1级 2级 （一般） （好） （优秀） （差） （一般） （好） （优秀） （差） （一般） -60% -80% -100% -30% -60% -80% -100% -30% -60% 试 成 绩 复试考试结果（问话最后得分+专业技能考试最后 得分） 专业技能考试结果 总分（A+B+C）/3 最后得分（总分×50%） 总 经 理 意 见 总经理意见（C） 3级 4级 （好） （优秀） -80% -100% 问话最后得分+专业技能考试最后 新员工入职手续清单 个 姓名 人 性别 资 部门 料 直接经理 请在入职前确认下列项目： 序号 1 项目 确认状况 座位位置 2 电话号码 3 建立邮箱地址，加入通讯录 4 入司日期 5 通告公司 6 7 劳动合同 2张照片 8 复印毕业证书 9 履历表 10 介绍管理层 11 文具 12 名片 13 员工胸卡 14 确认调档时间 15 其他 以下项目由部门完成： 1 参观部门 2 介绍部门人员 3 岗位职责与工作说明 我已办完入职手续，开始在公司上班。 新员工签字： 续清单 年龄 入司时间 职位 员工代码 负责人 部门 部门 直接经理 始在公司上班。 时间： 签字 公司入职培训流程 新员工进入公司将进行为期三天的入职培训 ，包括公司制度和企业文化培训、业务培训。 公司制度和企业文化培训旨在让新员工了解公司整体情况，熟悉公司各项规章制度，理解公司企业文化及核心价值观的 的团队感及使命感。 业务培训旨在让新员工了解公司运作情况，熟悉其所在部门和岗位的工作流程及内容，掌握专业知识、技能，并尽 时间 培训课程 课程内容 培训教材 第一天 公司概况 介绍公司整体情况及人 员组成 《公司简介》 上午 公司各项 讲解公司制度、日常管 理规定及岗位职责 规章制度 第一天 下午 基本技能考核 《公司管理制度手册》 《公司日常管理制度》 办公设备、软件等 带领新员工熟悉公司环境，为其提供交通、就餐等方面的指引，回答新员工的问题，了解其对公司的印象和 第二天 介绍公司企业文化及核 心价值观 上午 培训片等 企业文化培训 《公司培训资料》 带领新员工喊口号 新员工走楼梯到一楼， 而后由一楼走楼梯回到 十四楼，限时三分钟 企业文化——执行 《致加西亚的信》 用一副扑克牌搭出尽可 能高的楼房，不得使用 其他辅助工具 实践课程 企业文化——创新 《突破才有创新》 新员工合作打扫公司卫 生，美化办公环境 企业文化——合作 《动物拉车》 第二天 下午 公司团队活动 介 绍 公 司 组 织 过 的 团 队 使用投影仪播放公司活动的影像资料 活动的内容及意义 介绍 第二天 下午 新员工说出培训及实践 企业文化考核 课程后对企业文化的理 解，回答提问 岗位职责 讲解新员工所在岗位的职务责任、工作 《各部门岗位职责纲要》 内容、要求及日常工作流程 及 工作流程 《各部门工作流程》 第三天 介绍公司现阶段业务水平及进展状况， 布置下一阶段的发展方向及目标 上午 业务现状 及 各部门业务资料 及业绩报告 工作目标 业务知识 及技能培训 向新员工教授其工作中专业领域的知识 和技能，介绍相关专业背景及行业现状 相关培训教材及实物 第二天或第三天视实际情况利用半天时间进行一次外出事务考核，考察新员工办事能力和效 以笔试或问答形式对新员工进行业务知 识和技能考核 业务考核 评定业务考核成绩 《业务考核试题》 业务考核 《业务考核试题》 第三天 下午 以笔试形式对新员工进行公司制度考核 公司制度考核 评定制度考核成绩 《入职考核试题》 时间：30分钟 及格分数：80 周末 培训感想 以书面形式写出自己对五天来培训的感受、自己学到的东西、公司的优点和不足，对公司的 等等 公司例会 参加一次公司例会是新员工的必修课，向大家介绍自己，谈谈自己来公司后的感受，认识每 同事 办理入职手续，进入试岗期 流程 公司制度和企业文化培训、业务培训。 ，理解公司企业文化及核心价值观的内涵，增强新员工进入公司后 。 及内容，掌握专业知识、技能，并尽快达到独立完成工作要求。 课程设置目的 负责人 使新员工了解公司的情况 行政 使新员工熟悉公司的各项 助理 规章制度 考察新员工的基本技能水平 员工的问题，了解其对公司的印象和评价 使新员工理解公司企业文化 及核心价值观的内涵 增强新员工的信心及士气 考察新员工的执行力、吃苦 精神以及接受任务时的态度 考察新员工的思维能力、动 手能力及创新精神 行政 助理 考察新员工与团队其他成员 间的合作能力及团队精神 让新员工了解公司的团队活 动及业余文化生活情况，增 强其团队意识及归属感 行政 助理 行政 考核新员工对企业文化的理 解及认同程度 助理 使新员工熟悉其所在公司及 职位的各项要求，了解其职 责范围及权限 部门 经理 使新员工进一步了解公司发 展情况，明确其发展业务的 方向和目的，使其尽快独立 开展工作 使新员工学习到应用于其业 务实际操作中的知识、技能 部门 经理 事务考核，考察新员工办事能力和效率 考察新员工对业务知识的理 解和接受力，初步判断其工 作主动性及创造性 部门 经理 考察新员工对业务知识的理 解和接受力，初步判断其工 作主动性及创造性 考察新员工对公司制度的了 解和认知程度， 依照考核情况决定是否办理 入职手续 东西、公司的优点和不足，对公司的建议 ，谈谈自己来公司后的感受，认识每一位 行政 助理 新员工试用追踪表 日期 人事资料 姓名 所属部门 职位 报到时间 年龄 毕业学校 专业 学历 [ ]公开招聘 甄选方式 工作经验 相关 年，非相关 年，共 [ ]推荐遴选 年 试用计划 1.试用职位： 2.试用期限： 3.督导人员： 4.督导人员工作： ［ ］观察 ［ ］训练 5.拟安排工作： 6.训练项目： 7.试用薪资： 试用结果考察 1.试用期间：自 年 月 日到 年 月 日 2.安排工作及训练项目： 3.工作情形：[ ]满意 [ 4.出勤情况： 返退 5.评语： [ ]尚可 [ 次，病假 ]拟正式任用 [ ]差 次，事假 ]拟予辞退 6.正式薪资拟核： 7.审批意见（由部长及以上领导进行审批）： 次 [ ]内部提升 人事部 核准 考核 部提升 员工试用期自我评价表 姓名： 部门： 岗位： 入职日期： 自我综合评价 1、你对试用期间在公司的表现感到：□ 很满意 □ 满意 □ 还可能 □ 不满意 2、你对与同事及上级间的关系感到：□ 很满意 □ 满意 □ 还可能 □ 不满意 3、你对目前的工作感到：□ 还能担当更困难的工作 □ 现工作正适合自己能力 □ 能力稍显不足 4、你对目前的工作量感到：□ 太大 □ 适中 □ 较少 5、你对目前的工作环境感到：□ 很好 □ 还可以 □ 有点差 6、你认为你所在的部门中工作分配是否合理：□ 合理 □ 应做适当调整 □ 不合理 7、你希望直属领导如何帮助你，使你未来的工作更好？ 8、如果有机会你希望任职何种岗位?为什么？ 9、对直属领导的建议（可另附纸张）： 10、对公司发展的建议（可另附纸张）： 评价表 力 □ 能力稍显不足 □ 不合理 试用期管理层员工考核表 员工姓名： 部门： 考核时期：自2017年6月 5日至 岗位： 上级领导： 7月 5日 一、请试用期员工填写下述问题： 1.试用期的最大体会：（企业文化、办公环境、团队合作等） 2.试用期遇到的问题： 3.对公司及部门的认识、意见及建议： 被考核者签名： 日期： 二、请对下列考核项目进行评分； 评分项目 标准描述 能积极主动服务同事与客户，获得较好的评价。 积极主动 遇事能积极主动寻找解决方法，能够按时按质完成工作。 性 （20分） 工作热情，不推卸职责内的工作。 对于职责履行敷衍了事，得过且过。 已得到客户的认可，客户有困难时能够主动提供帮助，客户也时常为员工 的需求提供建议。 对客户的 除客户的基本信息与需求外，还通过其他渠道了解到客户的个人喜好，行 关注程度 为习惯等信息，为后期工作的开展奠定了基础。 （15分） 知道客户的基本信息与需求，并且沟通比较顺畅。 仅知道客户的基本信息，其它层次未做了解。 具备丰富的知识和经验，能将之前的专业基础同公司实际相结合，基本可 以单独完成工作。 专业技能 具备目前工作所必需的知识和经验。 （15分） 专业知识尚可，经指导能基本解决专业内的问题。 专业知识欠佳，常常不能解决专业内的问题。 能主动指导下属工作，指正问题易于接受，提出的意见具有建设性。 培养及领 导下属的 能主动指导下属工作，指正问题易于接受。 能力（10 下属求助常常能给予指导性的意见。 分） 对于下属的问题视而不见，认为下属该有自己的解决方式。 工作掌握轻重缓急，能按时完成工作任务。 工作效率 偶有任务完成质量不高，经指导后可提出解决方案。 （10分） 完成工作常常需要提醒，提醒后可以按时完成工作。 考 核 评 分 工作任务常常拖沓，经提醒后无改进。 工作成绩优秀，有发展潜力。 工作效果 （10分） 考 核 评 分 工作效果 工作效果良好，能够胜任。 （10分） 偶尔出错或失误，需要加以指导。 经常出错或失误，不能单独工作。 以集体利益为重，与任何人都能合作，并对他人施以良好的影响。 团队合作 乐于与他人合作，共同完成本部门工作。 （5分） 能够与他人合作，不产生磨擦和冲突。 只关心自我利益，与同事合作共事有困难。 自觉遵守和维护公司各项规章制度。 纪律服从 偶有迟到、违反公司规章制度。 性 （ 5分） 纪律观念不强, 经常违反公司制度。 不遵守公司制度，并且仇视遵章守纪同事。 认真学习并能充分理解和认同公司的管理模式。 偶有不能完全认可的情况，但通过适当的方式反馈后，能够获得个人理解 认同度（ 。 5分） 对于公司的大部分管理模式都不认可，经引导未能理解。 完全不认可公司的管理模式。 完成了新公司、新同事、新岗位的转变和适应，经过一个月的时间已经能 游刃有余地应对公司的人和事，为具体工作的开展奠定了扎实的基础。 已经能适应新公司和新环境，经过一个月的试用期基本可以应对公司的人 和事，为后期工作的开展奠定了基础。 适应性（ 5分） 还不大能适应新公司和新环境，经过一个月的试用期，对于公司的人和事 在做事方法及流程方面尚有欠缺，还需要后期引导。 经过一个月的试用期还是不能适应新环境，接人待物方面经引导仍未能改 进。 合 计： 综合得分公式：自评*40%+上级领导评*60%= 综 合 得 分：满分100分，得分59-69分延期试用1个月，得分70-85分按期转正，86分及以上提前转正，59分以下试用 退处理。 用人部门领导评语： （示例：经试用，该员工各方面表现优秀，团结同事，工作积极主动，得到了所有同事的一致认可 条件，同意转正。建议转正薪资详见下栏。） 行政人事部领导综合评语： 签名： （示例：已与该员工领导沟通，该员工试用期表现高度符合岗位要求，同时该员工领导已提出了对该员工今后的工作 ，希望该员工能够充分发挥自己的主观能动性，带好团队，打造公司的优质品牌，同意转正。） 签名： 结果：□不予录用 □延期一个月 □按期转正 □提前转正 转正日期： 年 月 日 建议转正薪资： 社保基数： 董事长（总经理）审批： 1、此表为试用期管理层员工转正考评表，分为自评、部门经理评价和部门主管领导评价。 说 明 2、提请试用期管理层员工和用人部门领导严肃对待此表且认真、客观地总结和评估。 3、请新员工部门主管领导填写评分结果，由人力资源统一计算考核分数。 4、管理层员工的转正审批需要部门领导、董事长（总经理）审批。 日期： 评分标准 19-20分 15-18分 8-14分 0-7分 14-15分 11-13分 6-10分 0-5分 14-15分 11-13分 6-10分 0-5分 10分 7-9分 4-6分 0-3分 10分 7-9分 4-6分 0-3分 10分 自评 上级领导 评分 7-9分 4-6分 0-3分 5分 4分 2-3分 0-1分 5分 4分 1-3分 0分 5分 4分 2-3分 0-1分 5分 4分 2-3分 0-1分 合 计： 及以上提前转正，59分以下试用期不合格劝 动，得到了所有同事的一致认可，符合转正 导已提出了对该员工今后的工作要求与期望 意转正。） 期： 年 月 日 公积金基数： 主管领导评价。 结和评估。 员工转正考核表（通用版） 姓名： 部门： 考核项 岗位： 考核内容 勤（16） 1、出勤率 优良：4 2、工作效率 较好：3 3、工作执行力 一般：2 4、劳动纪律 德（28） 1、思想品德、职业道德 优良：7 2、人际交往、沟通能力 较好：6 3、团结同事、团队精神 一般：4 4、工作态度 能（24） 1、岗位适应能力 优良：6 2、岗位胜任能力 较好：5 3、自我学习提高能力 一般：3 4、分析问题解决问题能力 绩（32） 1、工作成绩 优良：8 2、工作、服务质量 较好：6 3、工作提高、改善效果 一般：4 4、合理化建议情况 入职时间： 主 管 评 价 总 分：85分以上符合公司要求，75－85分基本符合公司要求，75分以下延长试用或辞退 部门评定： 签 名： 其他部门意见： 签 名： 行政部意见： 签 名： 总经理审批：□ 同意转正 □ 延长试用期 □ 辞退 签 名： 评分 转正通知单 姓名 入司日期 部门 年龄 生效日 变动后部门 我很高兴地通知您，由于您出色的工作业绩，公司决定为您转正，转正后您的工作及待遇安排如下 变动前 职 位 变动前 级 别 变动后 工 资 变动后 请接受我的诚挚祝贺，并祝您取得更大的成绩！ 人力资源部（签字）： 日期 公司认为公司的成功取决于全体员工不懈地努力，因此，公司会对为公司作出重要贡献的员工提供更好的待遇、为员 提供更多的职业发展机会，更多的培训以跟上公司的发展。同时，公司会为员工创造更好的工作环境与企业文化。 请接受我及公司全体员工的诚挚祝贺，并希望为公司创造更多价值！ 总经理签字： 日期： 门 排如下 变动前 变动后 献的员工提供更好的待遇、为员工 工作环境与企业文化。
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员工招聘、入职管理制度（附表格）
员工的入职管理办法 第一章 总则 第一条 目的 根据《中华人民共和国劳动法》等法律法规的相关规定，为规范公司招聘、入职的管理流 程，特制订本制度。 第二条 适用范围 本制度适用于公司所有员工。 第二章 招聘管理 第三条 招聘流程 1、用人部门根据发展需要，提出年度（或临时）用人需求，包括拟定招聘职位的职位 职责和任职要求。 2、人资行政中心根据企业战略规划，结合各部门用人需求，编制年度用人计划或临时 用人申请报人资行政总监、董事长审批后实施。 3、人资行政中心根据董事长审批后的岗位需求表，可采取内部和外部招聘两种方式进 行招聘。优先采取内部招聘，即内部员工推荐或者内部调配等。外部招聘包括网络招聘、 参加招聘会等。 4、人资行政中心收集面试投递人资料并进行初步筛选，主要审核应聘人员的资格与招 聘要求是否符合以及提供材料的真实可靠性，是否有犯罪记录，是否已离职，是否有 劳动纠纷等。 5、人资行政中心初步筛选后确定初试人员名单和面试时间，并组织需求部门及相关领 导进行面试。 6、面试结束后人资行政中心汇总统计面试结果并将拟录用人员名单报董事长审批。 7、经董事长审批后，人资行政中心对被录用人使用邮箱或电话发放录用通知。 第 1 页 共 25 页 8、非人资行政中心，任何部门不得擅自招聘、录用新员工。 第三章 入职管理 第四条 入职流程 人资行政中心通知员工入 职，发送《录用通知书》 双方未协商约 定下次报到时 间，录用作废 未按时报到者 双方协商约定 延期报到时间 按照要求发送资料并准时报到者， 第一天到人资行政中心提交资料 填写表格等，领取办公用品 手续办理完成后带到部门报 道，欢迎新员工，开始 7 天 试工期。 任何一方反馈不合适，则 试工终止，并不支付任何 工资 入职第四天部门经理填写《试 工期反馈表》反馈合格，进入 试用期，试工期累计算入试用 期。 1、公司因不确定因素造成不能录用新员工的，应在三天内告知待录用人原《录用通知 书》作废。 2、接到录用通知书后，新员工按照录用通知书上的资料要求将所有资料提交至人资行 政中心报到。人资行政中心按照录用通知书要求将各项材料收集全，填写《员工入职登 记表》等。然后由人资行政中心负责介绍公司全体员工，然后将新员工引见给部门负责 人，并发放相关办公用品。之后由部门负责人将新员工再介绍给部门员工，给其安排工 作内容。 3、逾期未报到者，经双方协商同意延期报道的，双方可自行另外约定时间报到。否则 视为该员工自动放弃工作机会。录用自动失效，公司另行招聘。 4、员工在报到时未能提供通知书上要求的各项材料，公司不予安排上岗；经双如有特 殊情况的，员工应提交纸质的报告，说明原因及补交材料的时间（不超过 15 天），报 公司审批经人资行政总监签字确认后方可上岗。否则视为该员工自动放弃工作机会，录 用自动失效。 5、新录用人员报到应先到人资行政中心办理下列手续人资行政中心对报到材料进行核 第 2 页 共 25 页 实、签收，并将双方签字确认的签收单交给报到人员一份，相关手续如下： （1）亲笔填写相关人事资料表格； （2）通知书上要求的各项材料; （3）员工手册、规章制度、岗位说明书的公示阅读签字确认； （4）其他需要办理的手续； 员工不能提交公司要求的报到材料，导致合同未签、录用无法办理等产生的后果，由本 人承担全责。 6、员工信息的记录、变更的即时通知 员工的联系地址、电话号码、婚姻状况、生育状况、家属、教育程度、紧急通知人和其它个 人资料若有变更，员工有责任在七个工作日内主动告知公司人资行政中心，如因相关 信息变更后未作及时通知和更正，造成信件、物件、资料等不能及时送达的，后果由员 工自负； 7、虚假信息的处理 公司提倡正直诚实，员工需要确保提供的人事信息真实无误，公司保留审查员工所提 供个人资料的权利，如发现员工提供虚假资料（学历、工作经历、薪酬待遇等），将视 为严重违纪行为，公司将对其立即终止试用或解除劳动合同，并且不支付任何经济补 偿。 第五条 试工期 所有新聘员工，需先经过 7 天的试工期（试工期为企业和应聘者的双向选择期， 试工期不合格双方解除试工，试工者无工资）。试工期满双方同意转入试用期，试工期 的 7 天累计入试用期。 第四章 试用期管理 第 3 页 共 25 页 第六条 试用期管理 1、新聘员工实行试用期制度，原则上试用期为期 1-3 个月。 2、转入试用期后，行政部负责与员工签订《劳动合同》、签订《入职承诺书》、建立档案等 工作。 第七条 培训 试用期间，先由行政部通知员工进行入职培训（主要传达企业文化，介绍公司概 况和各项规章制度），该事项在试用期一周内完成。人资行政中心负责《培训会议签到 表》、《制度文件签收表》并最后存档。 各部门负责人不定期组织的专业性培训，包括市场培训、合同管理等。培训方式采 取集中培训，该事项在试用期两周内完成。部门负责组织《培训会议签到表》、《制度文 件签收表》并交由人资行政中心存档。 第八条 考核 1、通常情况下，新员工入职为期 1 个月的试用期情况较多，具体按照劳动合同约定的 试用期为准。下面以 1 个月试用期考核安排为：试用期月中及月末各考核一次，由新员 工的部门负责人和人资行政总监填写《试用期员工月度考核表》，考核新员工的工作成 果、工作态度、发展潜力。员工本人也进行自评。人资行政中心负责汇总考核结果并反馈 给员工和部门负责人。 2、在试用期考核中，员工两次考核均达到良好才能视为该员工试用期考核合格，同时 没有 4.3.3 的情况发生，才可以申请转正。否则公司可直接予以解除劳动合同并不承担 任何经济补偿。 3、以下情况均将被视为不符合录用条件: （1）曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者； （2）判处有期徒刑，尚在服刑者； 第 4 页 共 25 页 （3）被剥夺公民权力者； （4）通缉在案者； （5）医院体检不合格者； （6）有欺骗、隐瞒行为者； （7）患有精神病或传染病者； （8）酗酒、吸毒者； （9）曾有亏空、拖欠公款行为者； （10）试用期内有旷工行为者； （11）试用期内迟到或早退累计三次者； （12）试用期内病事假累计达到两天者； （13）试用期内患病或非因工负伤的医疗期满者； （14）工作能力不符合试用期考核标准或岗位要求者; （15）身体原因无法适应现有工作需要，经调整仍不适应者； （16）试用期满前未能按本手册第 3.1.5 完备手续者。 第九条 转正 1、试用期期满前三天，对两次考核均达到良好的员工由人资行政中心通知员工进行述 职并填写《员工转正申请表》，员工需按照《附件七：工作总结内容要求》准备试用期工 作总结，按照公司审批流程经董事长同意后将会正式聘用。否则将予以解除劳动合同， 并不予任何经济补偿。 2、考核通过经公司审批后，人资行政中心给予员工《转正通知单》。 第五章 劳动合同 第十条 根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定，为保障劳资双方的合法权益，员工 进入试用期后一周时间内公司与员工签订《劳动合同》。 第 5 页 共 25 页 第十一条 合同的延续 劳动合同期满前一个月若双方无人提出解除劳动合同，则合同自动延续。 公司在员工劳动合同满前一个月，征求本人意见是否续签劳动合同，再由直属负 责人、人资行政中心对员工进行评估，最后由董事长批准后，再次屡行合同。 第六章 附则 第十二条 本办法由人资行政中心制定，解释权归人资行政中心所有。 第十三条 人资行政中心有权根据实际情况对此办法进行修订调整。 第十四条 本办法自颁布之日起执行。 青海中征工程项目管理有限公司 2019 年 11 月 18 日 附件一：录用通知书 附件二：材料清单 附件三：员工入职登记表 附件四：新员工试工期反馈表 附件五：培训会议签到表 附件六：制度文件签收表 附件七：新员工入职承诺书 附件八：员工保密协议 附件九：试用期月度考核表 附件十：试用期工作总结内容要求 附件十一：员工转正申请表 附件十二：转正通知书 第 6 页 共 25 页 审批人签字： 时间： 附件一： 录用通知书 您好！欢迎您加入青海中征集团！ 我们很荣幸地通知您已被我公司正式录用，部门/机构为 ，工作地点 。请您于 部，岗位为 日 09:00 报到。 一、报到前，您需完成以下事宜： 1、请在入职前填写“入职申请表”电子版。 填写说明：请根据实际情况填写，此信息会作为您的基本信息导入到公司员工数 据库中，请完善个人部分的所有信息，带*的是必填项目。 2、提供一份本人电子版简历； 3、将本人红底一寸相片电子版在入职前三天发送至此邮箱：XXXXXXXXXX 二、报道当日，您需按照附件的《材料清单》准备好资料提交给人资行政中心（请提 前准备），其中必须提交项缺一不可。 三、其他事项 公司将对您的背景进行调查，若您的背景调查结果不合格，则此函亦自动失效。 聘用流程:双方确立正式劳动关系的前提条件是： 第 7 页 共 25 页 1、您通过最终录用测试和背景调查； 2、您的身体健康状况能够胜任工作； 3、双方签订劳动合同。 本聘用意向书是劳动合同的有效附件，其中如有与劳动合同约定不一致的，以劳 动合同为准。 在与我司建立劳动关系之时，您将与其他任何公司无劳动或劳务关系，无劳动 或劳务纠纷，无仍在有效期内的竞业禁止协议。 如果您在规定时间内未能准时报到，或者未在报到时提交相关材料，我们将视您 放弃这次机会，本录用通知书同时废止。本次录用失效。 按时报到后会有 3 天试工期，此期间为双方双向考察期，任何一方有权在此期间 提出不合适，则试工结束，并不发放任何工资，此次录用自动失效。试工期合格方转入 试用期，为期一个月。 如有任何问题，请与我公司行政部联系。 联系人：XXXXXX， 电话：XXXXXXXXX 请仔细阅读并保管好上述资料，祝工作愉快！ 附件：材料清单 青海中征工程项目管理有限公司 人资行政中心 日期： 第 8 页 共 25 页 附件二：材料清单 序 名称 提交类型 份数 必须提交项 1 应聘信息登记表/履历表 电子 1份 2 原机构离职证明原件 纸制 1份 3 学历及学位证书复印件，原件需查验 纸制 1份 5 个人免冠白底 1 寸彩照 纸制 4份 6 个人免冠白底 1 寸电子彩照 电子 1份 纸制 1份 纸制 1份 身份证正反面复印件 纸制 2份 10 户口本首页以及本人所在页的复印件 纸制 1份 11 养老保险本 纸制 1份 12 党员信息采集表（如有） 电子 1份 7 体检报告原件（三甲医院，检查项血常规、尿常规、 心电图、肝肾功能） 8 招商银行借记卡卡号 （正反复印件各一张） 9 如有提交项 1 专业资格证书复印件（如无可不提供） 纸制 1份 2 职称证书复印件（如无可不提供） 纸制 1份 第 9 页 共 25 页 附件三： 员工入职登记表 姓名 性别 出生日期 籍贯 民族 政治面貌 健康状况 婚姻状况 非城镇□ 居住地址 户籍类型 城镇□ 电话 邮箱 最高学历 院校及专业 照片 主要教育经历* 教育时间 院校名称 学历 专业 证书 职位 证明人姓名、电话 离职原因 主要工作经历* 工作时间 工作单位 主要培训经历 培训时间 培训内容 培训组织机构 培训结果 主要家庭成员* 姓名 关系 工作单位 第 10 页 共 25 页 所任岗位及职务 紧急联络人* 姓名 关系 联系地址及邮编 电话 授权承诺：授权用人单位及其第三方代表对表格中的各项信息进行背景调查，并免除因此产生的一切 责任。 签字： 日 期： 共 2 页之第 2 页 身 高 视 力 体重 （）良好 （） 听 （）良好 辅助 力 （）辅助 是否曾被认定为工伤或职业病或持有残疾人证明 ：填写“是”或“否” （ ） 是否被劳动能力鉴定委员会委员会鉴定为具有伤残等级以及何级伤残：填写“是” 或“否”以及伤残等级 （ ） （ 健康状况* ） 是否从事过井下、高空、高温、特别繁重体力劳动已经有毒有害工种：填写“是”或 “否” （ ） 是否有传染性疾病以及何疾病：填写“是”或“否”以及何疾病：（ ） 最近 6 个月内所接受的医学治疗与医学检查： 是否曾经或正在追究与承担过刑事责任：填写“是”或“否” 前用人单 离职时间 离职原 第 11 页 共 25 页 （ ） ） （ 因 是与 前用人单位约定了保密 协议 与竞业限制条款： 填写 “是”或“否” （ 位信息* ） 是否与前用人单位有未尽的法律事宜：填写“是”或“否” （ ） 电脑操 外语 作 个人技能* 其他 职场信息* 开始工作 时间 累计工作时间 应聘信息 是否在本公 来源 司工作过 能否出差* 能否加 班* （ ）年（ ）月 能否接受工作 调动* 入职职 入职部门* 入职时间* 位* 员 1、员工确认，公司已如实告知工作内容、工作地点、工作条件、职业危害、安全生产状况、劳 工 动报酬以及员工要求了解的情况。 声 2、员工在本表提供的个人信息、学历证明、资格证明、身份证明、工作经历等个人资料均真 明 实，员工充分了解上述资料的真实性是双方订立劳动合同的前提条件，如有弄虚作假或隐 * 瞒的情况，同意公司有权解除劳动合同或对劳动合同做无效认定处理，公司因此遭受的损 失，员工有对此赔偿的义务。 3、员工确认，本表所填写的通信地址为邮寄送达地址，公司向该通信地址寄送的文件或物 品，如果发生收件人拒绝签收或其他无法送达的情形的，员工同意，从公司寄出之日起视 为公司已经送达。 第 12 页 共 25 页 4、入职后有三天试工期，试工期任何一方提出不合适则本次录用入职自动失效，且公司无 需支付任何工资。 5、入职后完全服从公司工作安排，严格遵守各项规章制度，若有违反公司规章制度的情 况，甘愿接受公司处罚。 员工签名： 单位填 日期： 试用期工 试用期限 正式期工资 写 资 本人对入职登记表的上面登记的全部内容皆已知晓，并保证我所提供以及填写的资 员工确认* 料均属实，愿意承担相应责任。 员工签名： 日期： 附件四：新员工试工期反馈表 【填表说明：该表由人资行政中心发放给部门负责人，在第三天进行填写，并交 到人 力资源部存档】 姓 名 所属部门 入职时间 计划提交时间 第 13 页 共 25 页 部门经理负责人意见：（是否同意转入试用） 员工意见：（是否同意转入试用） 你是否已了解公司的组织架构及各部门功能？ □是 □否 你是否已清晰了解自己的工作职责？ □是 □否 你是否已熟悉公司办公区的情况？ □是 □否 你是否已认识部门里所有的同事？ □是 □否 备注：试工期为双方双向选择期，试工期任何一方提出解除试工要求则可整理，施工者无 工资。试工期满双方同期则转入试用期。 附件五：培训会议签到表 会 议 / 培 训 主 题 会 议 / 培 训 时 间 会 议 / 培 训 地 点 会 议 / 培 训 主 持 第 14 页 共 25 页 序号 部门 姓名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 第 15 页 共 25 页 签到 附件六：制度文件签收表 青海中征工程项目管理有限公司有限公司制度（合同）阅读签收表 制度名称 施行日期 本人声明：已认真阅读并知晓上述制度全部内容，愿意自觉遵守，如有违反，同意接受公司相应处 罚。 （下附员工签字） 序号 部门 姓名 1 2 3 4 5 6 7 第 16 页 共 25 页 日期 8 9 10 11 12 13 14 附件七：员工入职承诺书 员工入职承诺书 青海中征工程项目管理有限公司： 第 17 页 共 25 页 本人 ，于 年 月 日已被贵公司招录试用，拟担任 职 务，为明确本人在工作期间之责任和职业道德，愿意向公司做出以下承诺： 一、恪守诚信，保证我所提供的个人简历、资料、证件复印件真实、无误、绝无欺诈成 份，如有虚假，公司可立即解除劳动合同，并不予任何经济补偿。 二、本人已与原工作单位解除劳务关系，且保证本人在前任公司未有任何违法、违 规行为或受任何不良处分。无劳资或经济纠纷等相关事宜，无任何竞业限制约定。若出 现原单位追究我本人相关责任，均与公司无任何关系，给公司带来的损失，将由我本 人承担。 三、公司员工手册、规章制度、管理条例、岗位职责等各项制度我已知晓，并已认真 学习明确内容无异议，本人愿意严格遵守和履行公司的各项规章制度。 四、任职期间，不在外兼职，并严格遵守公司规定的作息时间，因工作需要将服从 加班的安排和接受岗位调配。 五、自觉维护公司荣誉，不利用职务之便贪污舞弊，不向同事透露本人薪资或打听 他人薪资，不伪造或盗用或删除或复印公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。 六、自觉维护公司利益，不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财 物，对与本人发生的相关业务经费，愿意接受公司的调查和处理。 七、遵守公司保密规定，保守公司秘密，不将公司的任何材料带离工作场所，不向 他人泄露公司秘密，保证不散播不利于公司的言论，更不做中伤公司的事，自觉维护 公司声誉。 八、无论由于何种原因离开公司，我将提前一个月以书面形式通知公司且在离职前 将本职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅 自离职，愿意按照公司规章制度接受处理。 九、如违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处 理，涉及违法法律时追究相关法律责任的处理。 十、离职后，不得单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为，不得直接、间 接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务；若有违背，则愿承担一切法律 责任。 以上承诺，系本人真实意愿之反映。 承 诺 人： 第 18 页 共 25 页 日 期： 附件八：员工保密协议 员工保密协议 甲方：青海中征工程项目管理有限公司 （以下简称“甲方”） 乙方： 先生/女士 （以下简称“乙方”） 乙方身份证号码： 甲、乙双方根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、 《劳动合同法》和公司保密制度以及 国家、地方政府有关规定，双方在遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则下，就甲方 商业秘密保密事项达成如下协议： 一、保密内容及范围： 1、甲方的交易秘密，包括各类经营渠道，客户名单，买卖意向，成交或商谈的价格、 数量、日期、具体内容等； 2、甲方的经营秘密，包括经营方针，投资决策意向，定价策略，市场分析，广告策略 等； 3、甲方的管理秘密，包括财务资料、人事资料、工资薪酬资料、各类合同协议、会议纪要 第 19 页 共 25 页 内部文件、管理制度等； 4、甲方的技术秘密，包括项目设计、经营产品的各类技术指标及特性等； 5、甲方客户的商业秘密； 6、乙方在甲方工作期间所创造的与以上内容有关的资料，甲方拥有所有权和处置权， 均属本协议规定范围内。 二、乙方的保密义务 1 不得刺探与本职工作或本身业务无关的公司秘密； 2、不得向不承担保密义务的任何第三人披露甲方的任何秘密； 3、不得允许（出借、赠与、出租、转让等处分甲方公司秘密的行为皆属于“允许”）或 协助不承担保密义务的任何第三人使用甲方的秘密； 4、如发现公司秘密被泄露或者自己过失泄露秘密，应当采取有效措施防止泄密进一步 扩大，并及时向甲方报告。 5、双方解除或终止劳动关系后，乙方不得向第三方公开甲方所拥有的未被公众知悉的 公司秘密； 6、乙方在甲方工作期间，不得兼职于与甲方有竞争关系的企业或兼营与甲方有竞争关 系的业务； 7、乙方必须严格遵守甲方的保密制度，防止泄露甲方的公司秘密。 三、保密期限 1、 劳动合同期限 年； 四、违约责任 1、乙方在甲方工作期间违反此协议，虽未造成甲方经济损失，但给甲方正常经营活动 带来不良影响的，甲方有权予以降职、降薪或罚款等的处分； 2、乙方在甲方工作期间违反此协议，造成甲方轻微经济损失的，甲方可解除乙方的劳 第 20 页 共 25 页 动合同或聘用协议，且不承担任何经济赔偿，并有权要求追加经济损失赔偿； 3、 乙方在甲方工作期间违反此协议，造成甲方较大经济损失的，甲方予以乙方除名的 处罚，追加经济损失赔偿，构成犯罪的，上诉人民法院，依法追究乙方刑事责任； 4、乙方在甲方工作期间违反此协议，而所得收益归甲方所有。 5、本协议所指的甲方的经济损失包括： （1）因乙方的违约行为，甲方所发生的调查费用、诉讼费用等； （2）甲方因弥补乙方的违约行为所造成的不良后果而发生的相关费用； （3）乙方的违约行为给甲方造成的直接经济损失。 6、甲、方双方因履行本协议发生争议和违约责任的执行超过法律、法规赋予双方权限的， 可向甲方所在地劳动仲裁机构申请仲裁或向人民法院提出上诉； 五、其他 1、本协议是双方《劳动合同》或聘用协议的有效组成为部分。 2、本协议的任何修改，必须经双方协议一致，并签字后方可生效。 3、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，经甲、乙双方签字盖章之日起生效。 甲方：(盖章) 乙方（签字）： 代表人（签字）：____________ 签订地点：__________________ 签订地点：__________________ 年 月 日 年 月 日 附件九：试用期员工月度考核表 【填表说明：人资行政总监和部门负责人评价综合评分都达到 80 分以上时，成绩方为 合格。试用期期间进行考评】 被考评人： 所属部门： 第 21 页 共 25 页 考评日期 考评项 内 员工 人资总监 部门负责 评价 人评价 自评 容 权重 工作成果 符合预期工作能力 20% （50%） 有明显的工作成果 30% 有工作能动性，领导交代的任务第一时间响应 并积极完成，且能力所能及帮助他人。 勇于承担责任。对于工作过失不推卸，勇于承 认并且积极改正错误。 工作态度 与他人相互融洽。与他人合作时，不会过分强 调自身利益，努力化解矛盾以达成工作目标。 （30%） 工作过程符合公司各项规章制度和流 程规范 工作中遇到问题会主动思考寻找答案，不会只 是被动接受或者一味的去问。 能自觉进行专业技能的学习，空闲时间学习欲 望及学习表现较强 能清晰表达自己的观点，思路清楚，逻 发展潜力 辑性强 （20% ） 工作上遇到困难时，不抛弃、不放弃， 坚决达成目标 有一定的组织协调能力 6% 6% 6% 6% 6% 5% 5% 5% 5% 合计 考评人签 字 附件十：试用期工作总结内容要求 1、对公司的初步认识及感受 2、入职以来，参与了哪些项目或工作任务，具体做了哪些工作？ 第 22 页 共 25 页 3、对部门定位、职责及管理现状的认识及建议 4、在工作中，遇到了什么困难？是否解决了？通过什么途径解决的？ 5、试用期间的工作饱和度为 %？ 6、对自己在职这段时间进行一下总结，工作的成果和不足分别是什么？ 7、给自己在试用期的整个表现打个分并说明原因。（满分 100 分） 8、对公司管理或其他方面的建议 9、结合公司发展现状及规划，本人 3 年内在公司的职业规划； 附件十一：员工转正申请表 姓 名 所属部门 入职日期 提交日期 试用期时间 年 月 日 —— 试用期工作总结（本人填写） 第 23 页 共 25 页 年 月 日 备注：按照试用期工作总结内容要求来填写，单独附个附件 试用期考核结果 □ 优秀 □ 良好 □ 一般 □ 不足（见该员工月度考核表） 部门领导意见 □ 提前转正 □ 按期转正 □ 延长试用期 □ 提前转正，转正日期为 年 □ 按期转正 ）个月 □辞退 月 日 人资行政中心意 见 □ 延长试用期（ □辞退 分管领导意见 签字/日期： 领导审批意见 总经理意见 签字/日期： 附件十二：转正通知书 XXX： 根据你在试用期的工作能力和工作表现，符合我公司录用条件，现经公司领导批 准，同意你的转正申请。 特此通知你从 日起正式成为你公司正式员工，并按照公司相关规定享受正式员 工的全部待遇，财务部门将根据规整按正式员工标准给予调整工资等。 第 24 页 共 25 页 青海中征工程项目管理有限公司 人资行政中心 批准人：董事长 经办人： 日 期： 第 25 页 共 25 页
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【综合大表】HR招聘工作全套常用表单，即拿即用
人事表格汇总目录 序号 类别 1 表格标题 部门招聘申请表 题目号 备注 序号 1--1 23 2 招聘 求职申请表 1--2 24 3 面试评价表 1--3 25 4 新进员工申请表 2--1 26 5 员工个人档案 2--2 27 2--3 28 6 录用 员工领用明细表 类别 外出 培训 7 新入职员工考核单 2--4 29 8 转正考核部门责任单 2--5 30 9 转正审批表 3--1 31 10 转正申请表 3--2 32 3--3 33 休假 12 转正 转正自评表 考核 转正部门考评表 3--4 34 13 行政部日常考核 3--5 35 假条 报备 14 部门谈话记录 3--6 36 15 职位变动申请表 4--1 37 16 调职工作交接单 4--2 38 调职通知书 4--3 39 18 薪酬变动申请表 4--4 40 19 辞职申请表 5--1 41 20 辞退员工审批表 5--2 42 员工离职结算单 5--3 43 解职通知书 5--4 44 11 17 21 22 调职 离职 内部 培训 社保 其他 各类 汇总 目录 表格标题 题目号 外出培训申请表 6--1 外出培训明细表 6--2 外出培训记录表 6--3 转训通知单 6--4 转训效果评价卷 6--5 转训评估单 6--6 培训计划表 7--1 培训记录表 7--2 社保签批单 8--1 社保申请表 8--2 休假通知单 9 请休假条 10--1 考勤异常报备单 10--2 预支工资申请表 11--1 申请补助单 11--2 员工调查问卷 11--3 员工家访表 11--4 离职人员汇总表 12--1 员工外出培训汇总表 12--2 考勤汇总表 12--3 部门周考核汇总表 12--4 培训计划汇总表 12--5 备注 员工招聘申请表 申请部门： 申请日期： 需求岗位 需求人数 拟定薪资 年 月 日 需求目的 □补充离职 □补充调动 □业务扩充 □新增岗位 岗位1 工作项目 担任该工作人数 附 注 部门/工作 组现有工 作分配 部门/工作组现有人数合计 人 □补充离职 □补充调动 □业务扩充 □新增岗位 岗位2 工作项目 担任该工作人数 附 注 部门/工作 组现有工 作分配 部门/工作组现有人数合计 人 行政经理 意见 财务经理 意见 总经理 审批 注：部门报批招聘申请的同时还需附以下材料： 1、招聘岗位的职责说明书（包括工作内容、工作职责、任职资格描述等） 2、业务扩充要附上全组的工作分析表（现有人数、业务接待量/工作量等） 3、新增岗位需附上部门工作分析表和该岗位的考核表 4、现有工作分配表中，大部门（销售、服务）填明需求工作组各人员的分配信息，小部 门（客服、行政、财务、二手车、市场部、装饰部）则要填明部门所有岗位人员分配情况 求职登记表 应聘职位： 基 本 资 料 填表时间： 姓名 出生日期 年 月 日 性别 身份证号 民族 政治面貌 籍贯 户口所在地 职称 婚姻状况 未婚 已婚 其它 外语语种 外语水平 优秀 良好 一般 照片 户籍地址 联系方式 现居住地址 联系方式 起 止 学校名称 主修专业 学历 获得证书/学位 起 止 服务机构 职位 离职原因 证明人及电话 姓名 与您的关系 年龄 服务机构 职位 联系电话 教育 状况 工 作 经 历 主 要 社 会 关 系 ⅰ 既往 培训 ⅱ 记录 ⅲ □打字速度 自 我 评 价 电脑技能 □熟练使用word; 字/分钟 □熟练使用Excel; □熟练使用Powerpoint; □能够维修、保养计算机硬件 驾照 其它技能 自我评价 期望月薪 郑重声明：此求职简历概不退还！ 本人签名： 驾龄 面试评价表 姓名 性别 年龄 应聘岗位 毕业 学校 学历 专业 职称 仪表 □衣冠讲究 □大方得体 □整洁一般 □拘谨 □随便懒散 形 象 态度举止 □表达清晰 语言表达 □还可以 □傲慢 □佳 □一般 □含混不清 □差 直观印象 □优秀 □良好 □一般 □较差 综合能力 □优秀 □良好 □一般 □较差 初次面试综合评价 □优秀 □良好 □一般 □较差 能 力 其 它 评 语 或 建 议 面试人： 备 注 年 月 日 新进员工申请表 姓名 部门 入职时间 年龄 籍贯 户口所在地 学历 毕业院校 所学专业 应聘岗位 试用期工资 部 门 经 理 意 见 行 政 经 理 意 见 财 务 经 理 意 见 总 经 理 意 见 员 工 个 人 档 案 编号： 部门： 姓名 入职时间： 签合同时间： 性别 出生年月 身份证号码 学历 毕业院校 专业 户籍所在地 照片 ______省_______市______区（县）_______派出所 家庭电话 移动电话 家庭住址 E-mail 时间 培训（教育）机构 专业或课程 时间 工作单位 职务或职位 培训 （教 育） 经历 工作 经历 姓名 家庭 成员 及社 会关 系 关系 工作单位 职务 联系电话 紧急情况下联系人 姓名 性别 出生年月 与本人关系 联系电话 身份证号码 工作单位 家庭住址 本人申明 以上所填列各项内容属实 本人签字： 备注 建档人签字： 建档时间： 注：另附身份证、学历证复印件及体检证明（三个月以内）或有效期内健康证复印件，如需担保，需附担 保书与担保人身份证复印件。 员工领用明细表 _________部门： 为让新员工适应环境，尽快融入裕华丰田大家庭，请部门经理安排好新员工实习，并及时向行 政部反馈。 姓名 报到日期 部门及岗位 岗位工作职责说明 负责人签字 工作流程安排监督 责任人签字 部门教练员签字 项目 数量 办理人 签收人 数量 办理人 签收人 笔 笔记本 文件夹 见习期一周内 餐票 电脑 办公桌 办公椅 车牌 其他 项目 衣柜钥匙 饭柜钥匙 实习期一月内 头花 餐票 工卡 工装 其他 其他 注：见习期前领用餐券由部门内勤领取，每天给新进员工发放。 新入职员工考核单 ________部： 请部门负责人按照以下流程对入职新员工进行考核。 姓名 性别 岗位 入职日期 见习期工作内容 工作表现 综合评价：□优秀 见习期考核 是否转入试用期 □良好 □正常转入 □延迟转入 □一般 □辞退 部门经理意见 行政经理意见 员工签字确认 考核成绩 理论考核 __________分 实操考核 __________分 日常评价 __________分 总体评价 试用期考核 第一个月 部门经理意见 行政经理意见 员工签字确认 是否转入第二月的试用 □是 □辞退 新入职员工考核单 考核成绩 理论考核 __________分 实操考核 __________分 日常评价 __________分 总体评价 第二个月 部门主管评价 部门经理审批 行政经理审批 员工签字确认 试用期考核 是否转入第三月的试用 □是 考核成绩 □辞退 理论考核 __________分 实操考核 __________分 日常评价 __________分 总体评价 第三个月 部门经理意见 行政经理意见 员工签字确认 转正意见 是否转正 □正常转正 □延迟转正 □辞退 员工转正部门责任单 员工姓名： 转正流程 入司一周 实习期第一月 实习期第二月 实习期第三月 实习期满 入职时间： 主要工作 入司培训考试 月末考核 月末考核 月末考核 实施时间 年 月 日 主要负责部门 培训 行政部 入职考试 行政部、员工所在部门 实操考试 行政部、员工所在部门 日常评价 行政部 理论考核 行政部 日常评价 行政部 实操考试 员工所在部门 理论考核 行政部 日常评价 行政部 实操考试 员工所在部门 理论考核 行政部 日常评价 行政部 实操考试 员工所在部门 理论考核 行政部 实操考试 员工所在部门 主管领导考核 员工所在部门 所在部门： 负责人签字 实施人签字 备注 员工转正审批表 姓名 部门 入职日期 转正类型 拟转正日期 □ 推迟转正 正常转正 □ 提前转正 推迟转正（不予转正辞退） 部门意见： 转正原因 （推迟原因） （辞退原因） 部门经理 转 岗位 行政经理 正 意 见 财务经理 总经理 □ 延迟转正 员工转正申请表 姓名 部门 入职日期 转正类型 岗位 拟转正日期 □ 正常转正 □ 提前转正 个人工作情况汇报 申请日期： 个人签名： □ 延迟转正 转正自我测试表 姓名 部门 岗位 到岗日期 1、你对自己在试用期内的表现感到： 非常满意 □ 比较满意 □ 还可以 □ 不满意 □ 2、你对公司的人际关系感到： 非常满意 □ 比较满意 □ 还可以 □ 不满意 □ 3、你对目前的工作感到： 尚能承担更艰巨的工作 □ 合适，并希望承担困难的工作 □ 正合目前本身能力 □ 能力稍感不足 □ 4、你对目前的工作量感到： 太多 □ 稍多 □ 尚可 □ 稍少 □ 5、你对目前的工作环境感到 非常好 □ 比较好 □ 尚好 □ 不满意 □ 6、你对目前的待遇感到： 非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不满意 □ 7、对所从事的岗位希望： 继续在现岗位工作 □ 如有可能调至本部门其他岗位 □ 如有可能调至其他部门或其他岗位 □ 对本公司的工作不适应 □ 8、你希望主管从哪些方面帮助你，使你的未来工作更好？ 9、何种培训你比较感兴趣并对现职有用？ 10、你对公司有何种建议? 试用期员工转正考评表 考核期： 姓名 部门 年 岗位 主要任务目标计划（定性或定量）承诺 完成情况 月 日至 应得 满分 同 级 打 分 年 月 日 行 政 打 分 上 级 打 分 加 权 平 均 10 业 绩 考 核 10 10 10 10 表达能力：语言与文字的表达能力与技巧如何 适应 业务知识：是否具备承担本岗位工作的知识与技能 性考 核 协调性：是否善于沟通，主动地与他人合作 理解与执行能力：是否正确理解上司意图，执行不 走样 上岗 资格 10 10 10 10 学历 5 专业技术职称 5 考核总得分数＝各分项指标加权平均分数之和 考核人 在右栏 签字 总分： 评定等级： 入职培训考核分数： 转正后工资标准： 直接上级签字： 行政部审核意见： 经理签字： 主管经理审批意见： 签字： 年 月 年 月 日 日 试用期员工转正考核表 部门： 姓名： 入职时间： 填写日期： 考核项目 1.仪容仪表 满分 20分 1.1头发按公司规定梳理整洁，保持干净。 4分 1.2面部清洁，女士按公司规定着妆，男士每日剃胡须，保持一个良好的状态。 4分 1.3经常洗手，不留长指甲，保持清洁。 4分 1.4按公司要求着工装，穿戴得体。平整、清洁。 4分 1.5按公司要求穿鞋袜，保持清洁，无异味。 4分 2.考勤情况 20分 2.1按时上班打卡，无漏打卡现象。 4分 2.2无迟到记录、空岗记录。 4分 2.3请假按正常手续办理。 4分 2.4打不上卡时，按正常手续报备。 4分 2.5工作期间无请假记录 4分 3.培训情况 20分 3.1公司安排涉及本部门的培训每次均出勤参加。 5分 3.2培训的参加时，认真听讲。 5分 3.3参加培训时，积极发言，状态及佳。 5分 3.4培训后的考核一次通过，考试非常好， 5分 4.协调配合状况 20分 4.1积极与各部门配合工作,团队协作意识强。 20分 5.礼仪、服务状况 20分 5.1对于客户的服务态度一直非常好,彬彬有礼并总是使用礼貌用语与其交谈。 5分 5.2按照公司规定接听电话，态度温和，非常有礼貌。 5分 5.3对于客户提出的难题，可以很好地处理，使客户满意。 5分 5.4个人的站立、行走等方面很规范，精神面貌很好。 5分 总 行政部 意见 分 得分 试用期员工谈话内容记录表 为了更深刻地了解员工的思想动态，全面了解和考核试用期员工的工作表现，希望各部 门能及时与员工进行沟通，并将结果反馈行政部。 部门 姓名 入职时间 部门谈话人 谈话记录人 谈话内容 工作态度 思想动态 优点 不足 部门建议 员工签字 谈话时间 职位变动申请表 申请人 现所在部门 申请日期 入职日期 变动理由 现职位薪酬 薪酬 申请职位薪酬 变动种类 □公司内人事变动 职位升至 职位 □部门间人事变动 升职 从 部 降职 从 部 职位降至 职位 从 调职 从 部 职位调至 职位 从 复职 从 部 从 职位复至 职位 调出部 签字： 门意见 月 变动部门 意见 日 调入部 门意见 签字： 月 行政部 意见 签字： 总经理 意见 签字： 日 职位升至 职位 职位降至 职位 从 职位调至 职位 职位复至 职位 年 部门经 理意见 年 签字： 年 年 月 年 月 日 月 日 日 调职工作交接单 姓名 职务 交接人 交接日期 部门 工作事项交接明细：（在外部联系事项要注明联系人及联系方式，内容较多见加附页） 所在部门 公文、工具、资料交接明细：（内容较多见加附页） 原部门经理签字： 钥匙 行政部 其它 年 月 日 行政部 行政部经理签字： 年 月 日 调 职 通 知 书 姓名 生效日期 部门 原职 职务 部门 调职 薪资 职务 薪资 行政部经理 签 字： 日 期： 调 职 通 知 书 姓名 生效日期 部门 原职 职务 部门 调职 薪资 职务 薪资 行政部经理 签 字： 日 期： 薪酬变动申请表 姓名 部门 申请时间 现职位 现职位薪酬水平 申请薪酬 申请理由 部门经理意见 行政部意见 财务部意见 总经理意见 入职时间 辞职申请表 姓名 部门 岗位 入职日期 辞职日期 离司日期 辞 职 原 因 部 门 经 理 意 见 行 政 经 理 意 见 财 务 经 理 意 见 总 经 理 意 见 辞退员工审批表 姓名 部门 岗位 入职时间 辞退时间 离职时间 辞退原因 部门经理意见 行政经理意见 财务经理意见 总经理意见 员工离职结算单 月 兹有 部 先生/小姐因 日离职，请有关部门按照规定办理离职手续。 应交资料 所在部门 接受签收 外出培训资料 部门责任人 借用公司的资料 部门责任人 部门发放办公用品 部门责任人 部门发放专用工具 部门责任人 部门其它内部物品 部门责任人 正在办理的业务已交接 部门责任人 工作已交接 部门责任人 头花、胸卡 行政部 碗柜钥匙、衣柜钥匙 行政部 办公室钥匙 行政部 行政部发放办公用品 行政部 办理人事关系档案 行政部 所有欠款已清 财务部 应付工资 考 勤 原因于 备注 出勤天数 天数： 金额： 未交罚款 日期： 罚款： 扣款： 病假扣款 天数： 扣款： 事假扣款 天数： 扣款： 外出培训 费用： 差旅扣 款 工装扣款 类型： 数量： 扣款： 未按正常时间 未提前 离职扣 款 ： 养老失业保险 养老 扣款： 扣款 实际发放工资 行政部经理意见： 失业 扣款： 年 其他扣款 天数 扣款： 解 职 通 知 书 姓 名 入职日期 职 务 部 执行日期 门 应付工资 解职原因 部门经理 行政经理 财务经理 总经理 解 职 通 知 书 姓 名 职 入职日期 原 务 部 执行日期 门 应付工资 职 部门经理 行政经理 财务经理 总经理 外出培训申请表 申请时间： 申请人 部门 职务 参训时间 参训地点 参训费用 拟转训部门 拟转训率 培训课题 及主要内容 培训资格要求 拟参训人条件 申请理由陈述 拟转训时间 参训人签字 部门经理意见 行政经理意见 财务经理意见 总经理意见 外出培训明细表 姓 名 部 培训主题 门 职 培训时间 差旅费用 位 培训地点 应扣除费用 转训时间 参加人 部门经理 转训结果 序号 资料类型 页数 资料名称 1 2 培训资料 3 4 5 培训成绩 部门经理签章： 行政部签章： 备注 经办人签名 培训记录 培训级别 培训内容 费 用 考核方式 培训时间 培训地点 内容纲要 参加人员及考核成绩 部门 记录人员： 姓名 职务 考核成绩 行政部签字 转 训 通 知 单 部门 培训时间 授课人 签字确认 转训最后时间 转训内容 拟参训人 部门责任人 签字： 日期： 第 一 联 部 门 留 存 注：1、受训人员必须将所学内容如期转训。如若不按期转训，超过一天罚款30元，以后每 天加滞纳金20%。 2、部门责任人要跟进转训的落实工作，行政部将对转训过程及效果进行考评。 3、转训质量由受训学员评定，满分100分，80分优秀，60分及格，不及格则处罚100 元。 4、本通知单一式两份，部门和行政各执一份。 转 训 通 知 单 部门 培训时间 授课人 签字确认 转训最后时间 转训内容 拟参训人 部门责任人 签字： 日期： 注：1、受训人员必须将所学内容如期转训。如若不按期转训，超过一天罚款30元，以后每 天加滞纳金20%。 2、部门责任人要跟进转训的落实工作，行政部将对转训过程及效果进行考 评。 3、转训质量由受训学员评定，满分100分，80分优秀，60分及格，不及 格则处罚100元。 4、本通知单一式两份，部门和行政各执一份。 第 二 联 行 政 留 存 培训效果评价表 培训内容： 培训日期： 填写日期： 主讲人姓名： 所属部门： 受训人姓名： 所属部门： 请将你的选择√出 5＝优秀 1、课程目标 1＝不足 1.1 课程是否对工作有帮助和启发？ 5 4 3 2 1 1.2 课程内容是否达到你的期望？ 5 4 3 2 1 2.1 对培训题目的认识和专业经验 5 4 3 2 1 2.2 培训技巧及方式 5 4 3 2 1 2.3 时间控制 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 3、课程设计和程序安排 5 4 3 2 1 3.1 课堂的程序安排是否妥当？ 5 4 3 2 1 3.2 课程内容是否容易明白和理解？ 5 4 3 2 1 3.3 课程气氛是否生动有趣？ 5 4 3 2 1 4.1 让受训学员参与的机会足够吗？ 5 4 3 2 1 4.2 课堂活动（小组讨论或练习）是否配合课程需要及有助带出课程主题？ 5 4 3 2 1 4.3 课堂活动前是否有足够的指引或解释？ 5 4 3 2 1 2、培训员 2.4 讲义和笔记 2.5 你的提问是否得到满意的答复？ □ 不适用 □ 不适用 4、课堂参与及活动 5、请列出令你印象最深／最满意的地方： 6、请列出有待改善／令你失望或不满的地方： 7、其他意见或建议 8、您将如何学以致用（技术，知识，概念）？ 总体评价：□满意／□一般／□不满意 转训评估单 部门 岗位 参训人 参训时间 参训地点 参训费用 转训时间 参训部门 参训率 培训课题及 主要内容 参训人员签字确认： 行政经理 签批 财务经理 总经理 行政部评估考核： 评价人： 接受转训人员反馈： 部门经理： 参训人自我评价及考核结果： 参训人： 培训计划表 编制部门：行政部 序号 培训时间 培训类别/内容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 编制人： 批准人： 划表 编号：XZ-002 培训对象 审核人： 培训者 培 训 记 录 表 日期： 主题 实到人数 未到人员名单及原因： 培训内容／大纲： 备注： 主讲人 应到人数 记录人 参加培训人员签字： 年 月 日 签批单 申请部门 申请人 申请日期 申请事宜 申 请 内 容 部门经理 签 批 签名： 不同意办理名单: 签名： 行政经理 意见： 签名： 财务经理 意见： 签名： 总经理 备注 同意办理名单 ： 意见： 签名： 经办人 办理社保申请 申请人 部门 岗位 入职时间 工龄 申请日期 申请说明 部门经理 行政经理 财务经理 总经理 休 姓 名 假 通 知 书 部门 建议休假 自 时间 入职日期 职务 年 月 日至 年 月 日 年 月 日 休假原因 部门经理意见 行政经理意见 总经理意见 本人意见 休 姓 名 入职日期 休假原因 部门经理意见 行政经理意见 总经理意见 本人意见 假 通 知 书 部门 建议休假 自 时间 职务 年 月 日至 请（休）假条 姓名 部门 请（休）假条 考勤号 姓名 部门 考勤号 请休假 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 类型 □婚假 □丧假 □产假、陪护假 请休假 类型 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 请休假 自 年 时间 天 请休假 时间 自 月 日至 年 月 日共 请休假 原因 请休假 原因 主管 签字 主管 签字 部门经 理签字 部门经理 签字 行政经 理签字 行政经理 签字 总经理 签字 总经理 签字 请（休）假条 姓名 部门 □婚假 □丧假 年 天 月 □产假、陪护假 日至 年 月 日共 请（休）假条 考勤号 姓名 部门 考勤号 请休假 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 类型 □婚假 □丧假 □产假、陪护假 请休假类 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 型 □婚假 □丧假 □产假、陪护假 请休假 自 年 时间 天 请休假时 自 年 间 天 月 日至 年 月 日共 请休假 原因 请休假原 因 主管 签字 主管 签字 部门经 理签字 部门经理 签字 行政经 理签字 行政经理 签字 总经理 签字 总经理 签字 月 日至 年 月 日 共 考 勤 异 常 报 备 单 部门： 姓名 异常类型 日期 忘刷（ 部门经理 年 ） 出差（ ） 月 日 请假（ 上午（ ） ） 下午（ 迟到（ ）全天（ ） 其他（ ） ） 行政经理 注：所有请假须附请假条，否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门： 姓名 异常类型 日期 忘刷（ 部门经理 年 ） 出差（ ） 月 日 请假（ 上午（ ） ） 下午（ 迟到（ ）全天（ ） 其他（ ） ） 行政经理 注：所有请假须附请假条，否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门： 姓名 异常类型 日期 忘刷（ 部门经理 年 ） 出差（ ） 月 日 请假（ 上午（ ） ） 下午（ 迟到（ ）全天（ ） 其他（ ） ） 行政经理 注：所有请假须附请假条，否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门： 姓名 异常类型 日期 忘刷（ 部门经理 年 ） 出差（ ） 月 日 请假（ 上午（ ） ） 下午（ 迟到（ ）全天（ ） 其他（ ） ） 行政经理 注：所有请假须附请假条，否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门： 姓名 异常类型 部门经理 日期 忘刷（ 年 ） 出差（ ） 行政经理 注：所有请假须附请假条，否则按旷工处理。 月 日 请假（ 上午（ ） ） 下午（ 迟到（ ）全天（ ） 其他（ ） ） 员工预支工资申请单 填表日期： 部 门 入司日期 出勤天数 预支月份 姓 名 职 是否转正 □是 本月为止工资总额 预支工资数额 预 支 工 资 原 因 行政部经理 签字 财务部经理 签字 总经理 签字 备 注 日期： 日期： 日期： 务 □否 异常员工工资申请单 填表日期： 部 门 入司日期 出勤天数 申请月份 姓 名 职 是否转正 □是 本月为止工资总额 申请工资数额 异 常 具 体 原 因 行政部经理 签字 财务部经理 签字 总经理 签字 备 注 日期： 日期： 日期： 务 □否 补助申请单 姓名 部门 申请日期 岗位 补助费用 申请理由 部门经理 部门 意见 行政经理 财务经理 总经理 补助申请单 姓名 申请日期 申请理由 部门经理 部门 意见 行政经理 部门 岗位 补助费用 员工问卷调查（9 月） 您对公司有何意见及建议？ 员工问卷调查（9 月） 您对公司有何意见及建议？ 员工家访表 使用部门： 填表日期： 姓名 工作部门 职务 详址 家庭及户籍 地址 户口所在地 联系电话 房屋所有人 户籍号 房屋有效证件 及号码 家庭成员 经济状况评 估： 称谓 姓名 工作单位、职务及身份证号 住房状况评估： 联系电话 备注： 所管辖派出 所意见 （加盖公章） 外调人： 员工确认： 月收入 （加盖公章） 离 职 人 员 汇 总 表 序号 姓名 部门 职务 入职日期 离职日期 离职原因 员工培训档案表 姓 名 序 号 部门 培训时间 培训地点 岗位 培训内容 差旅费用 入职时间 扣除费用 扣除工资月份 所获荣誉或证书 签字确认 年 月人力资源汇总表 项目 序号 部门 姓名 考勤 扣款（-）或加款 漏打卡 事假（ 病假（ 迟到 实际出勤 头花（ 培训（ 碗柜、 工龄 工装（ （年 元） （次） 天） 天） （次 （天） 元） 元） 衣柜（ ） 元） ） 其他 部门 序号 项目 1 现场管理流程 2 培训评估 3 人事评估（在 岗、考勤报备 等） 4 员工状态 批示： 检查结果 建议 月第 周考核汇总表 检查结果 建议 检查结果 建议 日期 时间 部门 月份培训计划汇总表 培训内容 工具及方式 地点 参加人员 培训人 完成情况 体 体检人员 要求 员工确认 司机确认 检 通 知 单 体检时间 按照公司规定，新员工入公司要先进行体检，具体要求如下： 1、10月20 日早上8：40公司东门口集合，公司将统一安排车辆前去。 2、不吃早餐、 不喝水。 3、 自带体检费用40元。 4、 员工若没有按照规定执行，造成体检无法正常如期进行者，将由新员工 个人承担本人和公司陪同人员的出行费用。 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 备注 体 部门 要求 姓名 按照公司规定，新员工入公司要先进行体检，具体要求如下： 1、10月20日早上8：40公司东门口集合，公司将统一安排车辆前 去。 2、不吃早餐、不喝水。 3、自带体检费用 40元。 4、员工若没有按 照规定执行，造成体检无法正常如期进行者，将由新员工个人承担本人 和公司陪同人员的出行费用。 体 部门 要求 检 通 知 单 检 通 知 单 姓名 按照公司规定，新员工入公司要先进行体检，具体要求如下： 1、10月20日早上8：40公司东门口集合，公司将统一安排车辆前 去。 2、不吃早餐、不喝水。 3、自带体检费用 40元。 4、员工若没有按 照规定执行，造成体检无法正常如期进行者，将由新员工个人承担本人 和公司陪同人员的出行费用。
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新员工入职手册
新员工入职手册 www.izhong.com 1| 使用帮助 适合对象 老板 / 总经理 / 董事长 人事行政部经理 / 主管 主要用途 帮助新员工能够快速了解公司的文化、员工管理政策、日常行为 规范等，以使新员工能够快速融入公司，提高公司整体运作效率。 温馨提示：此模板仅是供用户参考，使用时请根据自己公司实际情况进行修改。 目录 前言 董事长致欢迎词 人事管理制度 • 新员工入职程序 • 入职引导 公司概况 • 新员工试用 • 公司简介 • 转正管理办法 • 公司组织结构图 • 离职管理办法 • 公司宗旨和经营目标 • 离职手续办理 • 劳动合同管理 • 工资管理 Thank you 员工行为准则 • 基本行为规范 • 福利管理 • 公司禁止行为 • 考勤及假期管理 • 员工培训管理 员工关系及沟通 www.izhong.com 附则及签收 3| 前 言 恭喜你通过层层选拔加入到这个严谨团结、蓬勃向上、快速发展的团 队。希望你继续努力、不断进取，与同事协力合作，在公司长期有效地工作。 首先，请仔细阅读这本《新员工入职手册》中的各类规定，不断规范自 己的行为，严格遵守公司各项规章制度，为公司发展壮大做出自己的贡献，最 大程度的实现个人价值。 Thank you 若有疑问，可直接咨询你的入职引导人、部门主管，还可以咨询人力资 源部相关人员。 www.izhong.com 4| 董事长致欢迎词 亲爱的新同事： 首先我代表公司全体同仁对你的加入表示最热烈的欢迎！ 公司战略目标的实现，需要这个大家庭中你、我、他每一位员工积极发扬 “创新高效、团结拼搏、追求卓越”的企业精神。我相信有付出才会有回报， Thank you 有忠诚才会有信任。公司会为大家提供一个公平、公开的竞争环境，只要你有 能力，只要你能为公司的发展做出贡献，只要你为公司付出了长期的忠诚，公 司就一定会给你所希望的薪水及荣誉！ 希望每一位新同事能以本手册为指南，尽快地融入公司，共创美好明天！ 最后，诚挚祝愿大家在公司工作愉快，前程似锦！ 董事长： 年 月 日 www.izhong.com 5| 公司概况—公司简介 样本 公司成立于 分别分布在 年，经过近 www.izhong.com 人， 个职能部门。主要产品包括 XX 、 XX 、 XX 等，公司总资产 万元，年销售额将突破 Thank you 的国际化 年的发展壮大，目前公司有员工 亿元， 人员规模将达到 人，具有竞争力 制造商。 6| 公司概况—公司组织结构图 董事会 总经理 综合系统 生产系统 研发系统 营销系统 行政人 事部 财务 部 采 工 品 生 购 程 质 产 部 部 部 部 Thank you 行 政 部 www.izhong.com 人 力 资 源 部 法 务 部 维 修 组 仓 库 销渠 硬件 软件 中试 售道 部 部 部 部部 国 际 销 售 部 技 术 支 持 部 售 后 服 务 部 运营部 稽核部 投资发展部 市 场 部 各大 办客 事户 处部 7| 公司概况—公司宗旨及经营目标 样本 公司宗旨：为顾客创造价值，为员工提供机会，为社会做出贡献。 公司经营目标： 年公司主要业务总收入达到人民币 % 。you Thank 亿元， 年均增长 www.izhong.com 8| 员工行为准则—基本行为规范 自律守法，在代表公司的各项活动中，时刻维护公司荣誉和利益， 严守机密； 维护公司形象，自觉学习和遵守各项规章管理制度和规定； Thank you 保持良好的人际关系，发扬团队精神； 积极创新，努力进取，勇于吃苦； 忠诚对待公司、同事、客户和合作伙伴； 工作时积极认真，不传闲话，不打听同事隐私，更不得将同事隐私对外 扩散。 www.izhong.com 9| 员工行为准则—公司禁止行为 公司禁止行为是每位员工职业操守底线，触犯者将受到包括辞 退在内的相应处罚： 1. 抵触或违背本公司企业文化核心理念； Thank you 2. 利用工作之便谋取私利或收受红包； 3. 打听或泄漏个人薪酬； 4. 泄露公司机密或在外发表不利于公司的言论； 5. 造谣中伤、妒贤嫉能。 www.izhong.com 10| 人事管理制度—新员工入职程序 你接收到录用通知后，应首先按照要求时间到人事部门报到 并办理以下事宜： 1. 出示我们发放给你的聘用函； 2. 出示你的学历证书、资历证书、身份证、外地员工暂住证、务工证等原件， Thank you 提供彩色一寸照片一张； 3. 工作人员核实你的个人资料，并发给你《新员工入职手册》； 4. 签订《入职承诺书》、《劳动合同书》、《保密协议》等； 5. 填写相关表格，录入指纹，领取办公用品和资料等； 6. 公司将统一安排时间进行新员工入职培训。 www.izhong.com 11| 人事管理制度—新员工入职程序 新员工办理入职注意事项： 1. 当新员工个人资料有以下更改或补充时，请于一个月内将变更材料交给 人力资源部，以确保与员工有关的各项权益：姓名、家庭地址和电话号码、 婚姻状况、出现事故或紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业。 Thank you 2. 公司提倡诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利；个人资料如有虚 假，除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外，同时终止或解除劳动 合同。 www.izhong.com 12| 人事管理制度——入职引导 为了帮助你尽快熟悉公司，人事部和你所在部门将做以下工作： 人事部：将向你介绍公司情况，各部门基本职能； 所在部门经理： 1.向你介绍所在部门负责人、分管经理以及直接主管； 2.向你介绍主要岗位职责及工作目标； 3.向你介绍指定为你安排的入职引导人。 Thank you 入职引导人将会帮助你做以下事情： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. www.izhong.com 引导你进入办公工位； 向你介绍部门同事及其主要职责； 向你介绍复印机、传真机、 Notes 系统等办公设备的简单使用方法； 向你介绍办公环境及饮水机、洗手间的位置； 协助了解本公司有关规章制度； 积极解答你提出的任何疑问； 第一天与你共进午餐。 13| 人事管理制度—新员工试用 1. 新员工从入职之日起进入试用期； 2. 试用期包含在劳动合同期限内，一般合同期限为 1 年，试用期为 2 个月； 3. 试用期间，不需理由，新员工及公司双方均可随时提出解除合同； Thank you 5. 试用期间，用人部门负责人根据岗位职责会对新员工进行试用期考核， 4. 新员工试用阶段，无论何种原因离职，需按照公司规定办理离职手续； 考核合格者经过审批后办理转正手续。 www.izhong.com 14| 人事管理制度—转正管理办法 1. 试用期满前两周，人力资源部将通知该员工所在部门负责人办理转正的 有关手续，并提供给该部门《新员工试用期工作总结表》、《新员工试 用期考核表》、《新员工试用期满转正审批表》、《新员工转正面谈 表》等转正材料； 2. Thank you 新员工本人应认真对试用期间的工作做自我评价，填写《新员工试用期 工作总结表》，由部门负责人或其直接主管负责与新员工进行转正谈话， 提出转正后的岗位要求；并由部门负责人填写《新员工试用期考核表》、 《新员工试用期满转正审批表》、《新员工转正面谈表》，经员工本人 签字后，将表格交至人力资源部，逐级签批。 www.izhong.com 15| 人事管理制度—转正管理办法 3. 转正审批表经逐级审批后，由人力资源部协同用人部门办理新员工转 正手续。 4. 如果新员工试用期考核不合格，公司将与其解除劳动合同，不予继续 Thank you 聘用； 5. 申请提前转正，用人部门负责人需向人力资源部提交有关其卓越业绩 的书面材料，并且所有提前转正人员均需得到总经理的书面认可。 www.izhong.com 16| 人事管理制度—离职管理办法 1. 员工辞职应按规定提前 30 天向公司提出书面申请，公司批准后办理离 职手续； 2. 有下列情形之一的，予以辞退，不支付任何经济补偿金： •试用期内被证明不胜任工作岗位的； •严重违反公司规章制度或操作规程的； •严重失职、徇私舞弊、对公司利益造成重大损害的； •被追究刑事责任或劳动改造的。 Thank you 3. 有下列情形之一的，公司提前 30 日以书形式通知员工，予以辞退，并 按国家相关规定支付相应补偿金： • 员工患病或者非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作，又不能从事 本公司另外安排的工作的。 • 员工不能胜任工作、经培训或者调整工作岗位后仍不能胜任工作的； • 公司因经营状况发生变化而需要裁员的。 www.izhong.com 17| 人事管理制度—离职手续办理 1. 离职员工按相应的离职流程到相关部门办理有关手续； 2. 正式员工辞职需提前三十天递交《辞职报告》，并填写《员工辞职审批表》； 3. 用人部门提供给离职员工《离任工作交接表》等，按管理规程进行签批； Thank you 4. 试用期内员工可随时提出辞职，但仍需按上述规定进行工作交接、办理 签批手续； 5. 离职者交接工作完毕后，方可结算当月薪资。 www.izhong.com 18| 人事管理制度—劳动合同管理 为依法规范劳动关系管理，保障公司与员工双方的合法权益，维护正常 的经营秩序，公司实施全员劳动合同制管理，根据劳动法规定，公司录用每一 名员工，均需与其签订劳动合同。 1. 新入公司的员工与公司初签劳动合同，合同期限原则上为一年，试用期为两 个月。初次签订的劳动合同期限届满后，如双方同意续签，续签合同期限可 以为三年。 2. 员工与公司之间签订的《保密协议》及其他劳动合同附件是劳动合同的有效 组成部分。 3. 员工签订劳动合同时，使用由公司根据法律、法规规定预先制定的规范文本。 4. 劳动合同的类型及期限、劳动合同的签定、续订、变更和解除另外参照《劳 动合同管理规定》。 Thank you www.izhong.com 19| 人事管理制度 - 工资管理 1. 工资结构 员工每月工资由基本工资、浮动工资、奖金及津贴组成，其中奖金根 绩 效评估结果计算，具体内容详见《薪酬福利管理制度》； 2. 工资调整 公司每年进行一次薪金调整 Thank you ⑴ 根据员工每年的考核结果确定员工的的岗位工资级别和奖金分配； ⑵ 根据公司效益调整工资； ⑶ 员工工作岗位发生变化时，工资级别也会相应调整； ⑷ 具体 薪酬调整依据、可以进行薪酬调整的情况、以及薪酬调整的审批 程序详见《薪酬与福利管理制度》； www.izhong.com 20| 人事管理制度 - 工资管理 3. 工资支付 ⑴ 公司工资实行保密工资制度，严禁打听、泄露员工工资收入； ⑵ 工资按月发放，计算期间为每月 1 日至月底，每月 10 日发放上月工 资，若逢节假日则根据情况具体调整为提前或者延后发放； Thank you ⑶ 出勤足一月的按照实际出勤天数核发工资； ⑷ 试用期员工起薪日期以人力资源部确定的入职日期为准，试用员工首 月工资根据其实际入职日期及出勤情况按日计算； ⑸ 员工按照规定提出辞职申请，并办理完离职手续，公司可以一次性支 付以出勤日数的工资。未按规定办理离职手续的离职员工，不予结算 工资。 www.izhong.com 21| 人事管理制度 - 工资管理 4. 工资扣除部分： 下列情况涉及的款项，会从工资中代扣代缴： •个人收入所得税； •社保和公积金等法定福利费用中应由员工个人负担的部分； •按照劳动合同的约定，发生应由员工赔偿的经济损失； •缺公司为员工垫付的费用（按规定应由个人承担的费用）； •勤应扣除的工资； •员工对公司的个人欠款； •其他根据法律法规或公司规定应予以扣除的部分。 Thank you 5. 工资管理具体参照《工资管理办法》 www.izhong.com 22| 人事管理制度—福利管理 1. 法定福利：社会保险，住房公积金、法定假期。 2. 统一福利：午餐补助、商业补充保险、结婚礼金、探亲路费报销 、体检、员工父母感谢费。 Thank you 3. 具体规定参照《福利管理规定》。 www.izhong.com 23| 人事管理制度—考勤及假期管理 1. 工作时间 公司执行每周 40 小时工作制。因生产或者业务需要实行不定时或者 综合计时制的，根据各部门相关规定而定。 2. 考勤 Thank you ⑴ 员工应遵守公司考勤制度不迟到早退，上午上班、下午下班实 行打卡方式记录考勤，打卡记录作为统计员工出勤的依据； ⑵员工超过 8:35 刷卡视为迟到，在 17:30 前下班刷卡视为早退； ⑶员工上、下班无故不刷卡视为旷工； ⑷严禁员工代他人刷卡。 www.izhong.com 24| 人事管理制度—考勤及假期管理 3. 假期管理 ⑴ 员工假期有：国家法定假期、病假、事假、年休假、婚假、丧 假、产假、哺乳假等；详细规定参见《考勤管理规定》； ⑵ 员工如不能正常上班，需办理请假手续。 ⑶ 办理请假手续的员工，在请假前需填写《请假申请单》，因客观 原因无法提前办理请假手续的员工，先电话请示主管负责人，获 准后及时补办请假手续； Thank you ⑷ 请假需安排好本岗位工作。 4. 具体考勤规定参见公司《考勤管理规定》。 www.izhong.com 25| 人事管理制度—员工培训管理 公司适时地为员工提供培训机会，通过一系列与工作实际相结合 的培训来协助员工规划未来发展。 1. 培训类型 ⑴新员工培训：帮助新员工尽快熟悉环境、开展业务新员工入职一个月内 组织新员工培训；管理培训、专业技能培训、通用技能培训等。 ⑵在工作过程中，为使员工具备完成工作所需知识、技能、态度、公司组 织的一些培训。 ⑶进修：公司除组织内部培训及外部培训外，在有利于工作前提下，也鼓 励员工到大专院校或者专业培训单位学习与本职工作相关的专业，包括脱产 进修班和业余进行班等。 Thank you www.izhong.com 26| 人事管理制度—员工培训管理 2. 培训审批 员工培训应填写《培训申请表》，经部门负责人审核、各级主管领导审批 后由人力资源部安排，参加培训学习。 3. 培训评估 为确保培训实施的有效性，需对培训的实施进行两级评估制： 一级评估：对参训员工进行所学知识、技能评估和考核； 二级评估：由参训员工的直属上级对其进行工作考察，评估其所学知识、 技能对工作的改进（如改进了某个具体工作流程、为某个项目进展作出 贡献等），人力资源部应督促用人部门完成二级评估。 Thank you 4. 培训记录 员工参加公司批准的培训后，人力资源部及时建立、维护该员工的 《员工培训档案》。部门内部组织的培训，人力资源部留存《员工培训 档案》，统一归档。 www.izhong.com 27| 人事管理制度—员工培训管理 5. 培训待遇 对公司有突出贡献或工作需要的员工，将优先安排其参加培训；员工参加 公司批准的培训，按出勤时间计算，各种待遇照常。 Thank you 6. 培训费用管理 员工参加公司组织的内外培训费用由公司核准后给予报销。有些费用较高 培训根据公司要求须与公司签订《培训协议》，公司根据相关规定给予一 定比例报销。 www.izhong.com 28| 员工关系及沟通 1. 员工投诉 员工认为违反公司各项规章制度或损害公司、员工正当合法权益的行为时 , 均可依据规定的途径投诉，投诉范围涵盖任何业务操作行为； 投诉途径：向直接领导投诉；邮件、公司意见箱。 2. 员工沟通 Thank you (1) 公司一贯重视员工沟通，提倡用沟通来促进管理，融洽关系，营造良好 的工作氛围来提升工作效率和激发员工创新； (2) 公司鼓励员工相互之间积极公开地沟通交流，反对任何不负责任的私下 传言和背后议论他人； (3) 公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信职员在共同工作中会建立真 挚的 友谊。 www.izhong.com 29| 员工关系及沟通 3. 沟通渠道 • • • • • 员工建议邮箱： ; 员工各类面谈（如离职面谈、入职面谈、绩效考核面谈等）； 跨层级沟通； 各类形式例会； 公司各类集体活动：员工拓展、春游、秋游等。 Thank you www.izhong.com 30| 附则及签收 1. 本手册经公司总办会讨论通过并批准实施。 2. 本手册视实施情况，经公司总办会批准后，可以修改。 3. 本手册未提及事宜，按公司及政府有关规定执行。 Thank you 4. 本手册的解释权归公司人力资源部，如有不明事项，请向人力资源部 咨询。 5. 本手册人手一份，阅后签名并遵照执行，离职时交回人力资源部。 www.izhong.com 31| 《新员工入职手册》签收确认函 本人谨此确认收到公司《新员工入职手册》一本，作为公司一员，我 将依从并遵守这些规定和制度（包括公司适时进行修改部分）。 本人认可此手册作为《劳动合同协议》的一部分，认同其法律效力。 Thank you 员工签名：—————— 日期： www.izhong.com 年 月 日 32| 谢 谢 www.izhong.com 33|
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企业员工入职手册V1-0
*******有限公司 员 工 手 册 序 言 ****（公司基本情况概述） 第一章 总则 1.1 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经 营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动 法》制定本手册。 1.2 本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合 同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利 义务为准。 1.3 本手册之专有名称如下： 1.3.1 公司---即******有限公司； 1.3.2 经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 1.3.3 员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同 书内规定领有工资者； 1.3.4 职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容； 1.3.5 职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职 务的个人行为； 1.3.6 工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法 令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 1.3.7 惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者； 1.3.8 奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 1.4 一般规定 1.4.1 经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作； 1.4.2 员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行； 1.4.3 凡员工触犯《人事管理制度》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚； 1.4.4 经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《人事管理制度》。 第二章 聘用制度 2.1 本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管通过钉钉填写《人员需求申请 表》（见附件一），送人资管理部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。雇用基本 原则：年满 16 周岁，身体健康，不论性别、语言、宗教、信仰均可应聘。 2.2 凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用： 2.2.1 政府规定不得雇佣者（未满 16 岁的男女青年）； 2.2.2 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者； 2.2.3 经查学历和工作履历不实者； 2.2.4 认定不适担任本公司工作者。 2.3 应聘人员依下述面试程序办理： 2.3.1 应聘人员面试时由人资管理部办理填写个人资料履历表； 2.3.2 向人资管理部提供有关证件； 2.3.3 依需要作智力或针对性专业知识之测验； 2.3.4 经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试； 2.3.5 验证有关证件及工作履历； 2.3.6 呈总经理批准录用； 2.3.7 资料转回人资管理部备案。 2.4 应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验 下列文件： 2.4.1 居民身份证； 2.4.2 学历证明正本（影印后退还）； 2.4.3 职称证（有职称者）； 2.4.4 待业证或最后任职单位终止劳动合同的证明； 2.4.5 最近三个月内正面半身 1 寸照片四张； 2.4.6 其他经指定应缴之文件。 2.5 本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应签 订合同（试用期一至三个月，含受训期间，试用期包含在合同期内），请事、病、伤假不予 列计。在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其 它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法 达到本公司要求，公司也会终止对其的试用。在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提 出提前正式转正。试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，通过钉钉提交转正申请并 填写《员工转正考核表》（见附件 2），送人资管理部，经考核合格者，于期满次日起转正为 正式员工；经考核不合格者，给予解除合同，并不发任何补偿费。 第三章 考勤管理制度 3.1 目的 为建立良好的工作秩序，规范员工出勤，完善考勤流程，确保正常经营秩序，特制定 本制度。 3.2 适用范围 本制度适用于公司的全体员工。 3.3 职责： 3.3.1 人资管理部：负责制定有关考勤的规定和程序，并对员工进行宣导、培训；负责 考勤数据的统计与核查，考勤相关表单的登记和复核存档，及监督员工打卡等工作，为薪 资核算提供真实有效的考勤数据。 3.2 其它部门：负责协助人事做好考勤记录、加班申请、异常考勤的反馈及确认工作。 3.4 工作时间 公司实行五天工作制，周末双休。公司可根据特殊情况或工作实际需要调整工作时间， 届时以公司正式发文为准，员工应积极配合。 3.4.1、公司工作制，适用于在公司上班的员工。 夏令工时（6 月 1 日-9 月 30 日）： 上午：9：00-12:00，下午 13:30-18:00 冬令工时（10 月 1 日-5 月 30 日）：上午：8：45-12:00，下午 13:30-17:45 3.4.2、其他部门工时制（除公司本部办公外） 按所在客户处的工作时间要求打卡，并同时在钉钉考勤系统上打卡。 3.5 考勤方式 3.5.1 公司使用钉钉员工考勤，要求所有员工上午上下班前、下午上下班前各打卡一 次，并以此作为考勤依据（特批人员除外）。其他驻场人员参照行方的打卡次数要求进行打 卡，钉钉考勤系统将协助记录、核实和统计员工的工作时间。月度考勤统计周期为本月实际 工作日。 3.5.2 人事每日进行考勤汇总，将异常考勤数据反馈到部门负责人处进行确认，确属上 班情况，员工需两个工作日内补填签卡单，由人事核实后做补签处理。 3.5.3 员工请假或调休，应提前在钉钉考勤系统上做好相应的请休假审批，并抄送人资 管理部。员工请假期间提前返回岗位上班，需在当日向人资管理部做好请假销假处理，否则 仍作为请假处理。 3.6 迟到、早退、未打卡 3.6.1、迟到：员工在规定上班时间之后到达为迟到。当月迟到每次扣款 20 元（30 分钟 以内）； 单次迟到时间超过 30 分钟且未办理请假手续的，视为旷工半天。 3.6.2、早退：员工在规定的当班下班时间之前打卡为早退，30 分钟以内的早退，扣薪 50 元； 30 分钟以上的早退，未办理请假手续的，视为旷工半天。 3.6.3、未打卡：未打卡情况是指员工在上、下班时或加班后忘记打卡考勤。员工非特殊 工作原因忘记打卡，可申请提交补打卡申请，若申请未通过，则每次按旷工处理。 3.6.4 有下列情况之一，均视为旷工行为：无故缺勤（无考勤记录且未办理请假手续 的）；擅自离开公司外出、（非在公司办公人员）又没有办理请假手续的；未能提供到岗且 未打卡证明者；未履行书面请假手续或请假未获批准而又不上班的；假期已满，未能按时 上班且没有正常续假的；不服从公司工作分配或调动，未按期到岗上班的；员工书面辞职 申请未获批准，在提交辞职申请一个月内擅自离开公司或指定办公地点的；员工辞职申请 虽获批准，但没有办理完毕工作交接或离职手续而擅自离开的。 3.6.5 旷工最小单位为半天，不足半天按半天计算，超过半天不足一天按一天计算。旷 工期间按标准工资 2 倍扣除工资。无故连续旷工 3 日或一年内累计旷工达 5 日，一律按照严 重违纪作辞退处理，公司不承担任何责任。 3.7 事假 3.7.1、事假/病假为无薪假期。员工如有私事必需亲自处理，应事先请假，请假申请一律 在电子考勤系统（“钉钉”）上提交请假审批。续假也应提前办理续假手续。 3.7.2、员工在一年内事假天数累计不得超过 15 天，试用期员工试用期内不得超过３天。 事假为无薪假，按实际请假天数计扣工资。 3.7.3、员工自然月度内请事假超 20 天（含法定节假日），重要岗位经特殊审批需要停 薪留职的员工，相应月份所产生的五险一金费用由个人全部承担。 3.8 病假 3.8.1 病假为无薪假，按实际请假天数计扣工资。请假申请一律在电子考勤系统（“钉 钉”）上提交请假审批。续假也应提前办理续假手续。 3.8.2 员工在一年内病假天数累计不得超过 7 天，试用期员工试用期内不得超过 1 天。 3.8.3 请假者须在请假当天向公司提交病假证明材料，如因特殊情况不能提交的，本人 可先通过电话或其他有效形式报告部门主管，待返岗后两天内本人凭医院开具的医疗证明 及病历卡到公司补办完请假手续，病假单交由公司人事部门保管。 3.9 年休假 3.9.1 公司所属员工连续工作满一年以上，累计工作已满 1 年且不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年不满 20 年的，年休假 10 天；已满 20 年的，年休假 15 天。国家法定休假日、 休息日不计入年休假的假期。年休假在 1 个年度内可在次年的第一季度内休完，也可以分段 安排。年假未休完的将自动清零（外派岗位除外），外派岗位未休完年假的，公司按照工资 比例折算未休天数的薪资，在工资中一并发放。 3.9.2 员工的法定年休假获部门领导批准后方可休假。部门负责人综合考虑员工需求和 公司业务需要，在适当的时间可安排员工休假，部门安排休假而员工不休的视为员工放弃。 3.9.3 职工有下列情形之一的，不享受当年年休假 1）当年度请事假、病假累计 15 天以上的； 2）当年度旷工满 3 次者。 3.10 婚假 3.10.1 在与本公司劳动关系存续期间合法注册结婚的转正员工，首婚凭结婚证可享有 基本薪资的婚假 10 天。 3.10.2 婚假应在结婚登记之日起半年内休完，婚假包括公休假和法定假。因个人或工作 原因未能一次性休完的，应提交审批，领导审核通过后报人事部备案。 3.10.3 申请婚假须凭结婚证并提前 10 天申请，经批准后方可休假。结婚证复印件留人 事处备案。 3.11 丧假 3.11.1 丧假：员工的直系亲属死亡的，公司给予 3 个自然日基本薪资的假期。员工直系 亲属指的是：配偶、父母（公婆、岳父母）、子女、祖父母、外祖父母、孙子女（外孙子女）。 3.12 产假 3.12.1 在职期间已婚员工，符合《福建省人口与计划生育条例》生育子女的员工，女员 工可享受产假 158 天（含节假日及公休日），男员工可享受基本薪资的陪产假 7 天（含节假 日及公休日），一次性休完，并在假后附上婴儿的《出生证明》； 3.12.2 产前检查时间算作工作时间：怀孕 1～3 个月时，累计有 2 次的产前检查时间；4 ～6 个月时，每月有 1 次检查时间；7～9 个月，每 2 周有 1 次检查时间；超过 9 个月时，每 周有 1 次检查时间。产前检查需提前与部门主管申请，并向人资部做好报备，时间每次不超 过 1 天，超时的产前检查按病假累计计算； 3.12.3 产假于预产期前一个月可以休息，但需与产前、产后连续计算； 3.12.4 已婚女员工怀孕后流产的，根据国家有关规定和医疗机构证明，给予相应天数 产假； 假期 90 天 产 42 天 4 个月孕期≤7 个月 15-30 天 1 个月孕期≤4 个月 3.12.5 申请产假应在预产期前 15 天提交部门负责人批准，人资管理部将记录存档。 流 具体情况 孕期7 个月 3.13 工作期间外出 3.13.1、员工在工作时间内需外出公务的，须向直属主管或部门经理说明原因，并在钉 钉上填写外出审批，经批准后方能外出。 3.13.2、未向直属主管或部门经理说明去向或未登记外出的，而擅自离开工作岗位半小 时以上，将按旷工处理。 3.14 出差 3.14.1、员工出差前，需在电子考勤系统（钉钉）上提交出差申请，经批复后方可安排。 员工出差结束前，也需在电子考勤系统（钉钉）上提交回程申请，经批复后方可安排。 3.15 加班和调休 3.15.1、加班定义 （1）在公司上班的员工因非岗位工作职责范围内的工作、由公司或部门安排的额外工作 或临时工作或紧急工作需要。经部门负责人批准,员工在非正常工作时间（指当天排班下班 以后或者公休日/节假日工作时间不少于 2 小时）完成的工作。 （2）在公司上班的员工出差期间、外派、以及在工作时间以外参加公司会议、培训、活动 等，原则上不计算加班时间。但相关培训、活动等组织人员，在工作时间以外组织培训，不 少于 3 小时的可以计算加班时间。 （3）在公司上班的恰逢公休日/节假日无公务安排的出差不计加班，若出差期间恰逢公 休日/节假日有公务安排的，经部门负责人确认可计加班，并可申请调休。出差期间的路途 时间为公休日/节假日的，可计加班，并可申请调休。若乘车时间在 6 小时（含）以内的， 则按 0.5 天计算；乘车时间超 6 小时的，则按 1 天计算。（乘车时间以车次/航班起止时间为 准） （4）法定节假日原则上不安排员工加班。特殊情况需要加班的，需经总经理审批后方可 安排。 （5）因不可抗力原因（如停电、停水、台风）等情况，需周六、日补班的，不计加班。 3.15.2、加班管理 （1）加班申请及批准程序：加班应由员工或部门事先在电子考勤系统（钉钉）提出加 班申请，注明加班事由，经部门主管和负责人批准后由人资管理部进行登记，做为年度员 工考核的标准之一。现场交付部人员在行方的加班申请应是客户要求的加班，提交的加班申 请人资管理部可进行登记，但最终的加班以行方提供的审核表为准。 （2）加班时间计算由人资管理部根据加班申请单和打卡考勤记录为依据核定，有效加 班时间应以人资管理部最后核定的实际加班时间为准。未按以上程序或规定时间内申请，或 未获得批准的额外工作的时间不计为加班。 3.15.3、调休 （1）员工可以按加班时长换取相应时长的调休时间，在次年的第一季度内未调休完 的，将作弃权或作废处理。 （2）调休以小时为单位，员工应在安排好工作的前提下，提前在电子考勤系统（钉 钉）上提交调休申请获得批准后方可安排调休。 3.16 请假、休假流程及手续 3.16.1、员工请假需事先在电子考勤系统（钉钉）上选择对应的请假天数提交请假申 请，按审批流程获得批准且安排好工作后方可离开工作岗位。 3.16.2、员工如遇突发情况或因疾病无法事先提交申请，须在 2 天内于钉钉上选择对应 的请假天数提交请假申请并获得批准。 3、未按以上程序办理休假手续者或未在规定时间内提交请假申请的，按旷工处理。 3.17 考勤管理 3.17.1、人资管理部负责月度考勤的实施、统计和分析工作，不定期检查公司内各部门 员工的实际出勤情况。 3.17.2、每月 8 日前人资管理部考勤员汇总钉钉统计考勤情况，提交各部门负责人确 认，若出现考勤异常，也会在核对考勤时与员工确认，员工需在一个工作日做出回复，未 回复则以人资管理部核算为准。考勤工资核算最终以人资管理部确认的考勤记录为准。 3.17.3、在客户办公地点办公的各部门需将客户处考勤记录凭证提供给人资管理部备档 做为复核。 3.17.4、所有请假、加班、调休等原则上均应事先申请，并获得部门负责人或分管领导审 批后生效，人资管理部原则上不接受事后补单或补假。 3.17.5、不执行考勤规定，有弄虚作假行为的，经公司查实后当事人将按严重违纪处 理。 第四章 福利管理制度 4.1: 为规范公司福利管理制度，使福利管理工作更加科学化、合理化，特修订此制度。 4.2: 本制度适用于公司全体员工。 4.3：公司提供以下福利项目： （一）社会保障：养老保险，医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金 （二）带薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等 （三）节假日及生日礼金 （四）活动基金：文体活动、电影娱乐 （五）健康体检 4.4：社会保障 公司按照国家有关社会保险的规定为员工在劳动关系存续期间缴纳社会保险费，包 括：养老保险，医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金。 对于员工个人应缴纳份额，公司将从员工薪资中代扣代缴。 员工应积极配合公司办理相关社会保险。 1、转正当月公司将为员工办理养老保险，医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住 房公积金；个人及公司应缴纳部分也将从转正次月起生效。 2、员工离职当月享受公司五险一金，离职次月不享受五险一金。 4.5：假期规定 公司员工可依据国家法律规定享受国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假 等。 （一）法定节假日 所有员工享有国家正式公布的全新法定节假日。 （二）年休假 1、入司员工工作满一年后可享受 5 天年休假，年假按季度抵扣，每个季度休一天；年休 假在 1 个年度内可集中使用，也可分期使用。年休假应在次年第一个自然季度内休完，年假 未休完的将自动清零（外派岗位除外），外派岗位未休完年假的，公司按照工资比例折算 未休天数的薪资，在工资中一并发放。如果客户方有特殊规定年休假的休假方式的，以客户 方的休假方式为准。 2、员工的法定年休假获部门领导批准后方可休假。部门负责人综合考虑员工需求和公司 业务需要，在适当的时间可安排员工休假，部门安排休假而员工不休的视为员工放弃。 3、职工有下列情形之一的，不享受当年年休假 1）在本单位累计工作满 1 年不满 10 年的职工，当年度请假、调休累计 15 天以上的； 2）旷工满 3 次者。 （三）婚假 1、在与本公司劳动关系存续期间合法注册结婚的转正员工，首婚凭结婚证可享有全 薪婚假 10 天。婚假应在结婚登记之日起半年内休完，婚假包括公休假和法定假。 2、因个人或工作原因未能一次性休完的，应提交审批，领导审核通过后报人事部备 案。 3、申请婚假须凭结婚证并提前 10 天申请，经批准后方可休假。结婚证复印件留人事 处备案。 4、婚假期间的工资，按照基本工资基数的日均工资发放。 （四）产假/流产假 在职期间已婚员工，符合《福建省人口与计划生育条例》生育子女的员工，女员工可 享受产假 158 天（含节假日及公休日），男员工可享受陪产假 7 天（含节假日及公休 日）； 产前检查时间算作工作时间：怀孕 1～3 个月时，累计有 2 次的产前检查时间；4～ 6 个月时，每月有 1 次检查时间；7～9 个月，每 2 周有 1 次检查时间；超过 9 个月时， 每周有 1 次检查时间。产前检查需提前与部门主管申请，并向人事部做好报备，时间每 次不超过 1 天，超时的产前检查按病假累计计算；产假于预产期前一个月可以休息，但 需与产前、产后连续计算； 已婚女员工怀孕后流产的，根据国家有关规定和医疗机构证明，给予相应天数产 假；具体如下表： 流 具体情况 孕期7 个月 产 4 个月孕期≤7 个月 假期 90 天 42 天 1 个月孕期≤4 个月 15-30 天 （五）陪产假 1、符合晚婚晚育规定领取婴儿出生证的转正男性员工在配偶的实际分娩日期，可享受7 天带薪陪产假。 2、陪产假应在配偶分娩2个月内凭相关证明申请，陪产假包括公休假和法定假，因工作 或个人原因未能一次性休完的，休假天数应扣除周六、周日和法定假，逾期不补。 3、陪产假期间的工资，按照基本工资基数的日均工资发放。 （七）丧假 1、丧假：员工的直系亲属死亡的，公司给予 3 个自然日假期。员工直系亲属指的是：配 偶、父母（公婆、岳父母）、子女及其配偶、祖父母、外祖父母、孙子女（外孙子女）及其配 偶、曾祖父母、曾外祖父母。 2、丧假期间的工资，按照基本工资基数的日均工资发放。 4.6：礼金 （一）节日礼金 每年端午、中秋、国庆、元旦、春节节日公司将发放节日礼金或节日礼品，该补贴发放形 式可以以现金形式发放，发放之前离职的员工不享有。 （二）生日礼金 员工生日礼金以现金形式发放。 4.7：活动基金包含文体活动、电影娱乐等。 （一）文娱活动：不定期组织员工参加各项文娱活动等，具体标准和规定由人资管理部 确定。 （二）电影娱乐：人资管理部不定期组织员工观看最新上映电影。 4.8：健康体检 公司每年为入职满一年的员工安排一次健康检查，具体由综合管理部安排。 4.9：原则上，实习生在公司实习期间不办理五险一金，不享受公司其它现金（含购物卡、 礼金）福利。 4.10：其他制度与本制度有冲突或矛盾的，以本制度规定为准。综合管理部对本制度有最终 解释权。 第五章 工资与给付规定 5.1 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、绩效工资、职务津贴 等，并以现金或以银行个人帐户方式给付。 5.2 工资结构：固定工资 5.3 公司发放工资日期为每月的 15 日，薪资核发周期为上月的工资。若支付日遇节假日 或休息日，则提前。 5.4 试用期内员工离职情况的工资给付规定：试用期内公司决定辞退之员工，工资按实 际工作日给付；如严重违反公司规章制度者，予以直接开除，且不予发放薪资核算周期内 的工资。 第六章 内部推荐奖 6.1 目的 为鼓励员工利用个人资源优势，及时快速的为企业收集相关优秀人才信息，同时拓宽 公司人才引进渠道，增强专业人才的招聘力度，提高招聘工作效率和质量，降低企业人力 资源招聘成本，特拟定此办法。 6.2 适用范围 推荐人资格要求：本公司的经理级以下员工，不包括人资管理部 被推荐人资格要求：满足公司空缺岗位任职条件的优秀人才 6.3 操作流程 1、人资管理部定期将目前公司空缺岗位在公司内部进行公示。 2、推荐人如有合适人选，将被推荐人的简历以电子档形式将推荐资料发送至邮箱（**** @******），并在邮件主题上注明推荐人+推荐岗位。 3、人资管理部收到推荐资料后，在三个工作日内对资料进行初步审核，根据公司招聘 流程进行面试、复试等工作。 4、人资管理部会及时将面试结果反馈给推荐人。 6.4 推荐奖金发放标准 1、常规推荐奖金标准 IT 技术从业年限 奖励金额 1-3 年（不含 3 年） 500 3-5 年（含 3 年） 1000 5-8 年（含 5 年） 1500 8 年以上 2000 2、上海分公司推荐奖金标准 上海分公司奖金发放标准参考入职人员行方面试通过后的等级划分，分为以下几档： 行方评定等级 奖励金额 初级 2000 中级 4000 高级 7000 3、单项独立推荐奖金标准 单项独立推荐奖金指公司发布的紧急需要、人才匮乏的岗位、高管等岗位需求，在发用 人需求时候特别标注为单项独立推荐奖。 单项独立推荐奖分类 奖励金额 普通单项独立推荐 2000 特别独立推荐 根据实际情况确定奖金 6.5 奖金的发放办法及时间 1、推荐人的奖金发放：通过试用期考核成为正式员工且入职三个月后发放 30%奖金， 入职半年后发放 30%奖金，入职满 1 年后发放剩余 40%奖金。在以上周期里，发生被推荐人 离职的，则推荐人未满足发放条件的剩余未发放奖金作废。 2、以下情况取消奖金的发放并收回已发放的奖金： （1）推荐人与被推荐人有直接招聘责任的； （2）被推荐人员所提供的个人简历有隐瞒和伪造； （3）推荐人和被推荐人未向人事部报备； （4）推荐人如果离职，其未领取的奖金不再享有。 第七章 劳动合同 7.1 劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系，明确双方权利与义务的协议。 7.2 公司规定劳动合同期限均为三年。 7.3 签订劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密。 7.4 合同签定、续订、变更和解除： 7.4.1 新入职的员工，公司将在员工入职后一个自然月内与其签定劳动合同。 7.4.2 对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合 同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。 7.4.3 公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。 7.4.4 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：在试 用期内被证明不符合录用条件的；严重违反劳动纪律或公司规章制度的；严重失职、营私舞 弊，对公司利益造成重大损害的；被依法追究刑事责任的。 7.4.5 有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面形式通知员 工本人： 员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工 作的；员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；劳动合同订 立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更 劳动合同达成一致协议的；公司经营困难发生经济性裁员的。 7.4.6 员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司，如未能提前通知公 司，给公司造成经济损失的，应承担违约责任。试用期人员离职应提前 3 天提出申请，但视 实际情况经批准获提前离职者不在此限。 7.5 完备离职手续 双方终止或解除劳动合同，员工在离职前均必须完备离职手续，未完备离职手续擅自 离职者，公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括： 7.5.1 处理工作交接事宜； 7.5.2 按《离职表》要求办理离职手续； 7.5.3 交还所有公司资料、文件、办公用品、员工手册及其它公物； 7.5.4 报销公司帐目，归还公司欠款；离职人员应办妥职务移交手续，若有借款或移交 不清楚者，从其剩余工资扣款，不足扣缴且不予处理者，依法追究相应责任。 7.5.5 员工违约或提出解除劳动合同时，应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有 关费用。 7.5.6 如与公司签定有其它协议，按其它协议的约定办理。 7.5.7 重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。 7.5.8 辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。 7.6 人力资源部于合同终止当日通知合同终止，员工办理终止劳动合同及离职手续。（多少 内开出离职证明，交接手续等） 第八章 附则 8.1 本规则不尽之处，参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。 注： 8.1.1 本《员工手册》解释权归******有限公司所有； 8.1.2 本《员工手册》属内部资料，请注意保存； 8.1.3 对本《员工手册》应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合 同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向人资管理部 咨询，以确保理解无误。 本人对以上培训内容都已知晓，并在任职期内严格按照公司的各项要求工作，若有违反 ， 按照公司相关规定执行。 受训人签字： 日期： 年 月 日
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招聘录用应届毕业生制度
招聘录用应届毕业生制度 第一条 目的 为招聘录用应届毕业生并保证这一工作及时、顺利地进行，特制定本制度。 第二条 范围 本制度适用于从学校推荐到正式录用的全过程。 第三条 制度定期录用计划 定期录用原则上每年 7 月进行一次，人事部必须在 6 月前制度计划。 第四条 计划内容 录用计划主要是确定录用人数及学历、专业和年龄分布，以及各部门人员 分配。人事部必须详细分析各部门的经营现状、发展前景、经营目标和经济效 益，把增员与效益结合起来。 第五条 人员配置分析 确定增员计划的工期是人员配状况，应制作人员配置表加以汇总分析。 第六条 增员要求 人事部应在每年 6 月前要求各部门根据经营情况变化、休假、离退休、其 他调整等情况，提出增员申请。 第七条 增员会议 人事部根据各部门提出的增员申请，召集有关领导召开增员决策会，介绍 有关情况，确定本年度增员计划。 增员的最终决策权在于公司总经理。 增员决策会议的组织与运行另行规定。 第八条 录用原则的确定 依据前条和录用计划，确定录用原则，并分发至各部门主管。 录用原则的内容包括： （1）录用原则； （2）录用标准； （3）招聘原则； （4）考试方式与原则； （5）初次任职报酬等。 第九条 招聘 招聘应届毕业生时，人事部应携带有关资料，直接去相关学校和学生处、 毕业生分配办公室或校长室联系，说明招聘意向，请他们协助招聘工作。也可 到各学校召开人才招聘会。 这里所说的有关资料包括： （1）企业介绍； （2）经营报告； （3）招聘事项； （4）应聘申请书。 也可到人才市场或网上招聘。 第十条 应聘资料 应聘者提交下述资料： （1）应聘申请书； （2）亲笔履历书； （3）照片（近期免冠）； （4）应聘理由（应聘说明）； （5）体检表； （6）学习成绩表； （7）毕业证书与学历证书（原件和复印件）； （8）其他资格证明。 第十一条 考试方式 考试方式包括：资格审查、笔试、面试、业务能力考核和体检五类。 第十二条 资格审查 资格审查首先是将年龄、性别、专业和身体等不符合招聘条件者排除在外， 符合者发给考试通知。 第十三条 笔试 笔试科目原则上作以下区分： 本科应届毕业生及以上者：英语、专业课、综合考试（含论文）。 大、中专者：英语、数学、语文、作文、综合考试。 第十四条 面试 面试是在公司内对应聘者的能力、素质、性格等作综合考察。 第十五条 业务能力考核 业务能力考核是对应聘者的实际工作能力适应程度的测评，以判断应聘者 更适合哪一类工作。 第十六条 体检 体检只对初步确定聘用者进行。依据录用标准，可以用以确定适合的职位， 或确定聘用及拒聘。 第十七条 确定 如以上各项考试合格者，由考试委员会决定，并经总经理认可，确定聘用 名单。同时向应聘者发给确定通知。 第十八条 向学校提交确定报告 聘用名单确定后，人事部负责人直接与有关学校联系，向有关部门说明招 聘情况，提交被聘用者名单。 第十九条 录用通知 人事部按聘用名单，向被录用者发出录用通知。 第二十条 对淘汰者的处理 对录用考试不合格者，应寄回其个人应聘资料。 第二十一条 报到 报到日原则上定在每年 8 月 1 日。届此应举行迎新仪式，公司主管人员都 应参加。至此，应聘者成为企业职工。 第二十二条 报到后手续 被聘用者报到后，应直接提交担保书和保证书。 第二十三条 报到后手续 担保人为 1—2 人。一人为其亲属，另一人为居住在本公司同一地区、并 有正当职业的、年龄在 25 岁以上者。在担保书上，要有担保人的亲笔签名。 第二十四条 保证书 保证书必须是同一格式，一式两份。 第二十五条 试用期 试用期一般为自报到日起 3 个月。在试用期主要考查试用者能否胜任本公 司工作、能否胜任现工种。 试用期间，如试用者无法胜任工作或违反公司有关规定，立即解聘。具体 处理工作由人事部会同有关部门进行。 第二十六条 成为正式员工 试用者在试用期间能够正常工作，工作成绩好，即可转为企业正式员工， 人事部随即确定其所属部门、工种和工资标准及福利待遇等。 第二十七条 附则 本制自××××年×月×日起施行，解释权归人事部。
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【面试】面试评价表汇总
面试评价表汇总 目录 面试评价表........................................................................................................................1 面试评价表........................................................................................................................2 面 谈 评 价 表...................................................................................................................3 招聘面试记录表...............................................................................................................4 面试评价表 面试职位 姓名 年龄 居住地 面试编号 联系方式 时间 毕业学校 专 业 学历 期望月薪 专 长 工作经历 问 题 回 答 评价（分数） 5 4 3 2 1 1 理由 2 5 4 3 2 1 理由 5 4 3 2 1 3 理由 综合议价（分数） 分数 考官评语 总计 A B C D E 面试评价表 面试评价表 日期 面试人 面试评价 面试人 面试评价 面试评价表 日期 面试评价表 日期 面试人 面试评价 面试人 面试评价 面试评价表 日期 面谈评价表 姓 名 评判说明 评判项目 请主持面谈人员：在适当的格内划√；无法判断时请空白 评分项目 仪容 礼貌 精神 配 分 5 4 3 2 1 极 佳 佳 一 般 略 差 极 差 极 佳 佳 普 通 稍 差 极 差 一 般 稍 慢 极 劣 态度 整洁 衣着 体格、健康 领悟、反应 对其工作各方面及有 特 强 优 秀 充分了解 很了解 尚了解 部分了解 极少了解 极配合 配 尚配合 未尽配合 未能配合 关事项之的解 所具经历与本公司的 合 配合程度 前来本公司服务的意 极坚定 坚 定 普 通 犹 疑 极 低 一 般 略 通 不 懂 志 区分 外文能力 极 佳 好 英文 日文 □ 拟予试用 总 □ 列入考虑 评 □ 不予考虑 面谈人： 日期： 年 月 日 招聘面试记录表 姓 名 用表提要 应聘职位 请主持面谈人员，就适当之格内划 /，无法判断时,请免划 /。 评价项目 评分 5 4 3 2 1 仪容礼貌精神 极佳 佳 平实 略差 极差 态度整洁衣着 极佳 佳 普通 稍差 极差 特强 优秀 平平 稍慢 极劣 充分了解 很了解 沿了解 部分了解 极少了解 极配合 配合 尚配合 未尽配合 未能配合 体格、健康状况 领悟、反应 对应聘岗位及有关事项之了解 所具经历与公司的配合程度 前来本公司服务的意志 社会交际能力 外语能力 拟予试用 总 列入考虑 评 拟再复试 不予考虑 极坚定 坚定 普通 犹疑 极低 极强 优秀 普通 稍差 极差 极佳 佳 一般 稍差 极差 面谈人： 日期：
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【面试】入职前面试表格汇总
入职前面试表格汇总 目录 1. 工作兴趣.......................................................................................................................4 2. 目前的工作状况...........................................................................................................4 3. 工作经历.......................................................................................................................4 4. 教育背景.......................................................................................................................5 5. 工作以外的活动（业余活动）..................................................................................5 6. 个人问题.......................................................................................................................5 7. 自我评估.......................................................................................................................5 8. 你希望的薪水是多少？..............................................................................................5 9. 你为什么要换工作？..................................................................................................5 10. 你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？..................................................5 11. 你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满？..................................5 12. 你与你的上、下级及同事的关系怎么样？...........................................................5 13. 你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位？..............................................5 14. 你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。..........................6 15. 你对申请的职位的最大兴趣是什么？...................................................................6 16. 介绍一下你的家庭情况............................................................................................6 17. 对你的工作有激励作用的因素有那些？...............................................................6 18. 你更喜欢独自工作还是协作工作？.......................................................................6 面试登记表 填表日期： 应聘职位： 身 份 证 号 姓名 性别 年龄 兵役状况 照 政治面貌 民族 籍贯 婚姻状况 健康状况 视力 区、 身高（厘 米） 体重（公 户籍地址 所属 居住地址 所属 联系电话 手机 文化程度 专业 左： 右： 片 斤） 毕 业 学 街道、 乡、 镇 区、街道 邮编 校 技术特长 名称 （1） （2） （3） （包括工 等级（程度） 种专业） 从事年限 兴趣爱好 （1） （2） 外语等级 期望薪酬 （1）试工期 失 业 人 员 （2） （3） 电脑熟练程度 期望福利 转正后 失 业 日 期 人 下岗待工人员 工 作 单 位 员 在 职 人 员 工 作 单 位 类 别 农村富余人员 应届大中专学生 富 余 情全 年 （ 况 就 读 学 ） 季节（ ） 原单位 校 其 他 人 员 本人简历（从中学开始填写） 起讫日期 工作或学习单位 工作职位或学习专业 备注 历年工作（学习）主要成就： 面谈构成表 姓名 ______________ 申请职位_____________________________ 1. 工作兴趣 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作？ 你为什么想做这份工作？ 你为什么认为你能胜任这方面的工作？ 你对待遇有什么要求？ 你怎么知道我们公司的？ 2. 目前的工作状况 如果可能，你什么时候可以到我们公司上班？ 你的工作单位是？ 工作职务？ 3. 工作经历 目前或最后一个工作的职务（名称） 你的工作任务是什么？ 在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗？ 是或不是 如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务 你最初的薪水是多少？ 现在的薪水是多少？ 你为什么要辞去那份工作？ 4. 教育背景 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作？ 对你受过的所有正规教育进行说明 5. 工作以外的活动（业余活动） 工作以外你做些什么？ 6. 个人问题 你愿意出差吗？ 你最大限度的出差时间可以保证多少？ 你能加班吗？ 你周末可以上班吗？ 7. 自我评估 你认为你最大优点是什么？ 你认为你最大的缺点是什么？ 8. 你希望的薪水是多少？ 9. 你为什么要换工作？ 10. 你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？ 11. 你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满？ 12. 你与你的上、下级及同事的关系怎么样？ 13. 你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位？ 14. 你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。 15. 你对申请的职位的最大兴趣是什么？ 16. 介绍一下你的家庭情况 17. 对你的工作有激励作用的因素有那些？ 18. 你更喜欢独自工作还是协作工作？ 应聘人员初试测评表 评价人姓名： 职务： 应聘人姓名: 性别: 应聘职位： 面试时间： 年龄: 编号: 原单位： 评价等级 评价 方向 评价要素 1 2（较 3（一 4（较 5 （ 差 差） ） 1、仪容 2、语言表达能力 3、亲和力和感染力 4、诚实度 个人 5、时间观念与纪律观念 基 本 6、人格成熟程度（情绪稳定性、 素质 心理健康等） 评价 7、思维逻辑性，条理性 8、应变能力 9、判断分析能力 10、自我认识能力 般） 好） （ 好 ） 相 关 11、工作经验 的工 12、掌握的专业知识 作经 13、学习能力 验 及 14、工作创造能力 专业 15、所具备的专业知识、工作技 知识 能与招聘职位要求的吻合性 16、个人工作观念 录用 17、对企业的忠诚度 适合 性评 18、个性特征与企业文化的相融 价 性 19、稳定性、发展潜力 20、职位胜任能力 总得分 人才优势评估 人才劣势评估 评价结果 建议录用 安排再次面试 时间: 储备 不予录用 应聘人员复试测评表 日期 面试人 综合印象及决定 签字： （录用） （候补） （不录用） （存档） （暂缓录用）
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【薪酬设计工具包】工资表格合集15份
NO. 管理类别 来源岗位 表格名称 1 新进员工管理 招聘专员 《新进员工统计表》 2 离职员工管理 员工关系专员 《离职员工统计表》 3 调动员工管理 员工关系专员 《调动员工统计表》 4 转正员工管理 绩效考核管理 《转正员工统计表》 5 绩效考核结果 薪酬专员 《绩效考核结果表》 6 工资调整管理 薪酬专员 《工资调整统计表》 7 员工考勤管理 薪酬专员 《员工考勤统计表》 8 员工社保/公积金管理 薪酬专员 《员工社保/公积金统计表》 9 员工补贴管理 薪酬专员 《员工补贴统计表》 10 员工扣款管理 薪酬专员 《员工扣款统计表》 11 工资表样表 薪酬专员 《工资表样表》 12 付款申请表 财务 《付款申请表》 13 部门工资发放汇总表 财务 《部门工资发放汇总表》 14 工资发放清单 银行 《工资发放清单》 15 工资领取表 薪酬专员 《工资领取表》 新进员工统计表 序号 部门 姓名 制表人： 职位 身份 合同性质 审核人： 岗位工资 绩效工资 入职日期 打印日期：XXXX年XX月XX日 出勤天数 批准人： 身份证号码 备注 离职员工统计表 序 号 部分 姓名 制表人： 职位 离职方式 离职日期 出勤天数 审核人： HR资源库https://shop100977998.taobao.com/ 本月工 资处理 说明 打印日期：XXXX年XX月XX日 代通知金 印日期：XXXX年XX月XX日 补偿金 （不计税 ） 批准人： 其他工 资 备注 调动员工统计表 序号 打印日期：XXXX年XX月XX日 姓名 原部门 原任职位 调往部门 新任职位 薪资变动情况 调动日期 制表人： 审核人： 打印日期：XXXX年XX月XX日 考勤分布 原 新 批准人： 备注 转正员工统计表 序号 部门 制表人： 姓名 职位 转正前 转正前 岗位工 绩效工 资 资 审核人： 转正后 边岗位 工资 转正后 绩效工 资 打印日期：XXXX年XX月XX日 转正 日期 出勤情况 转正前 批准人： 日期：XXXX年XX月XX日 出勤情况 转正后 备注 绩效考核结果表 序号 部门 制表人： 姓名 职位 职位 核定岗 属性 位工资 审核人： 核定绩 考核 考核 效工资 方式 周期 打印日期：XXXX年XX月XX日 计划任 实际完成 务量 任务额 批准人： 打印日期：XXXX年XX月XX日 完成比 绩效工资 例 核发额 备注 工资调整统计表 序号 部门 制表人： 姓名 原任职 新任职 原工资 位 位 审核人： 调整后 工资 打印日期：XXXX年XX月XX日 变动日 期 考勤分布 原 新 批准人： 备注 员工考勤统计表 序 号 部分 制表人： 姓名 病假 事假 审核人： 迟到/早退 旷工 带薪休 假 批准人： 打印日期：XXXX年XX月XX日 其他 印日期：XXXX年XX月XX日 备注 员工社保/公积金统计表 序号 部门 制表人： 姓名 职位 养老保险 医疗保险 失业保险 个人缴纳 公司缴纳 个人缴纳 公司缴纳 个人缴纳 审核人： 保/公积金统计表 打印日期：XXXX年XX月XX日 失业保险 住房公积金 工伤保险 生育保险 公司缴纳 个人缴纳 公司缴纳 个人缴纳 公司缴纳 个人缴纳 公司缴纳 批准人： 备注 员工补贴统计表 打印日期：XXXX年XX月XX日 序号 制表人： 部门 姓名 职位 审核人： 补贴类型 核算周期 补贴额度 是否税前 批准人： 备注 员工扣款统计表 打印日期：XXXX年XX月XX日 序号 制表人： 部门 姓名 职位 审核人： 扣款类型 核算周期 扣款额度 是否税前 批准人： 备注 工资表样 计薪周期：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日 序 号 部 门 姓 补 养老 养老 医疗 医疗 失业 基本工资 绩效工资 工资总额 名 贴 （个人） （公司） （个人） （公司） （个人） 备注： 制表人： 日期 审核人： 日期： 工资表样表 打印日期：XXXX年XX月XX日 失业 工伤 工伤 生育 生育 住房 住房 个人所 其他补贴 其他扣款 考勤扣款 （公司） （个人） （公司） （个人） （公司） （个人） （公司） 得税 （+） （-） 审批人： 日期： 工资实发 公司福利 公司支出 支出合计 合计 付款申请表 公司名称： 部门名称： 项目名称： 合同名称： 申请人 付款方式 付款时间 用途 对方单位 联系人 对方开户行 对方账号 金额： 人民币（大写） 备注： 部门经理审批： 事业部总经理审批： 财务经理审批： 年 其他： 电话 总裁审批： 月 日 年 月 日 部门工资发放汇总表 序号 制表人： 日期： 部门 工资 养老 总额 （个人） 养老 （公司 ） 医疗 工伤 医疗 失业 失业 生育 （个人 （公司） （个人） （公司） （公司 （公司） ） ） 审核人： 日期： 放汇总表 住房 （个人） 住房 （公司 ） 制表日期： 年 月 日 个人 其他 其他 公司福 考勤 所得 工资实 公司支 补贴 扣款 扣款 税扣 发 额 利支出 出合计 （+） （-） 合计 税 审批人： 日期： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合计： 制表人： 姓名 工资发放清单 工资实发额 存折/卡号 日期： 身份证号码 备注 工资领取表 序号 部门 姓名 工资 养老 医疗 失业 住房 考勤扣款 （个人） （个人） （个人） （个人） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 合计： 制表人： 日期： 个人所得 其他补贴 其他扣款 工资实发 领取人签 税扣税 额 收
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合同管理办法实施细则
第 1 页 共 15 页 合同管理办法 实施细则 目 第一章 总则 第二章 合同管理机构 录 第 2 页 共 15 页 第三章 合同的管理权限 第四章 合同的订立 第五章 合同的审核 第六章 合同的签约权限 第七章 合同的履行、变更和解除 第八章 合同的检查 第九章 合同的纠纷处理、 第十章 合同档案的管理 第十一章 奖惩 第十二章 附则 第一章 总则 第一条 为加强公司合同管理，预防和减少合同纠纷，保障公司合法权益， 制定本细则。 第二条 本细则适用于公司各部门和子公司的合同管理工作。 第三条 部门和子公司，依照《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规 定，对外签订的明确双方权利义务的书面合同（有关身份关系的合同除外）， 应适用本细则。 第四条 部门和子公司应建立健全合同管理制度，认真落实合同管理工作。 第 3 页 共 15 页 第五条 任何单位和个人不得利用合同从事违法活动，扰乱公司经营管理秩 序，损害公司利益、国家利益或社会公众利益。 第六条 公司合同的管理、承办、审核、履行和档案管理人员等，对合同负有 保密义务，严禁泄露公司商业秘密。 第二章 合同管理机构 第七条 公司的合同管理，实行合同由法务部门管理、专业职能部门、主办部 门和履行部门管理相结合的原则。 第八条 公司法务是合同管理部门，其主要职责是： （一） 拟订合同管理制度并负责组织实施。 （二） 对合同管理工作进行业务指导、监督和检查。 （三） 拟订公司合同范本，并推行使用。 （四） 参与重大合同、重要合同的可行性研究、谈判和文本起草工作 （五） 审核公司对外签订的合同。 （六） 会同合同承办、履行部门参与合同纠纷、案件等处理。 （七） 对合同管理的相关人员进行法律知识培训。 （八） 其他应当由合同部门承担的职责。 第九条 公司应配备专职法律人员负责合同管理，子公司应指定专人协助专 职法律人员进行合同管理工作。专职法律人员应具有法律职业资格，子公司指定 的协助人员应具有一定的法律业务素质。 第十条 财务部及各业务部门是合同的专业职能管理部门，其职责是参与合 同管理，以法律法规及公司的相关规定为依据，从各自的职责和专业角度对合 同进行专业审核和监督。 第十一条 合同主办部门是指负责合同的谈判、拟定和签订的部门，其职责 是： （一） 负责对市场需求进行可靠、合理的预测，对投入产出进行经济、准确 的核算。 （二） 负责对合同相对方资信状况、履约能力的调查。 （三） 牵头组织合同的谈判、拟定。 （四） 提请有关部门审核其主办的合同。 （五） 依公司相关规定具体负责合同的订立、变更和解除。 （六） 负责在合同签订后及时将合同原件移交档案部门存档。 第 4 页 共 15 页 （七） 在法务部门指导下处理合同纠纷。 （八） 建立本部门的合同档案，指定专人负责合同管理。 （九） 其他应由承办部门承担的职责。 财务部门负责承办需经过招投标签订的合同，其他业务部门负责承办不需 要经过招投标的合同和其他业务合同。由公司作为赠予方、赞助方的赠予合同、 赞助合同由综合部承办。 第十二条 合同履行部门是指具体履行合同的部门，其职责是： （一） 严格按照合同约定履行合同，防止合同纠纷的发生。 （二） 负责提请合同主办部门变更或解除合同。 （三） 在法务部指导下处理合同纠纷案件。 （四） 在合同审核流程中负责审核将由本部门履行的合同。 （五） 建立本部门的合同档案，指定专人负责合同管理。 （六） 负责在合同签订后及时将合同原件移交档案部门存档。 （七） 其他应由主办部门承担的职责。 第三章 合同的管理权限 第十三条 部门和子公司不得以部门名义对外签订合同，所有合同必须以 公司名义签订。 第十四条 以下合同经公司内部审核以后，由公司统一审核管理： （一） 融资借款合同。 （二） 担保合同。 （三） 合资合作合同。 （四） 资本变动合同。 （五） 对外投资合同。 （六） 设立新实体合同。 （七） 需要以公司名义签订的各种业务合同。 第十五条 公司拟签订以下合同的，应将草拟的合同文本及相关资料报公 司业务归口部门，按审核流程审核： （一） 合同金额在人民币二万元以上（含二万元）的合同。 （二） 经营、办公和生产用房的买卖、建设施工、装修、监理及出租（市分 公司为出租方）合同。 （三） 第十四条规定统一由总部管理的合同。 第 5 页 共 15 页 （四） 各类借贷、设备租赁合同。 （五） 其他需要公司审核的合同。 第四章 合同的订立 第十六条 合同必须以书面形式订立，并使用国家有关部门颁布的标准合 同文本或法务部提供的公司合同范本；没有标准文本或范本的，合同的格式应 符合有关法律法规和规章的规定。 以传真、电子邮件或其他网络数据传输方式订立的合同，应在合同成立 后书面确认。 第十七条 一般情况下，对外签订合同均应使用合同范本（包括国家标准 文本和公司范本）。合同主办部门未使用合同范本的，应经事业部总经理批准， 并由承办人在合同审批表中说明原因。 合同范本仅对某类合同的一般性条款作出约定，具体条款如标的、规格 数量、履行地点和时间、价款、支付方式、质量技术标准、验收标准、试运行期、保 修等条款，由主办部门根据具体情况约定并填写。 合同的法律性条款包括保密、知识产权和其他民事权利的保护、违约责 任、不可抗力、争议的解决、合同的生效等，不得做不利于公司的修改。 主办部门对合同范本进行修改的，必须在审核合同时向审核部门明示。 第十八条 合同一般应具备下列条款：当事人的名称、地址、开户银行；标 的；质量技术标准、规格和数量；价款及支付方式；履行期限、地点和方式；验 收；违约责任；合同争议的解决方式；合同签订的时间、地点；联系电话、传真 等。 （一） 其中买卖或工程合同还应包括包装、运输、保险、安装、初验和终验 技术服务和保修条款；涉及知识产权的合同还应包括知识产权的归属、许可、保 护和纠纷的处理条款等。 （二） 合同争议的解决方式条款：约定诉讼方式的，应尽量约定双方发 生与合同有关的争议无法协商解决时，应向我方所在地法院提起诉讼；约定仲 裁方式的，应尽量选择公司所在地的仲裁机构，并载明所选仲裁机构的名称。 （三） 适用法律条款：涉外合同应优先选择适用中国法律。如对方当事 人不同意选择适用中国法律，应尽量选择适用第三国（地区）法律。 （四） 第十九条 文字效力条款：合同文字效力应以中文文本为准。 订立关联交易合同应符合国家法律和有关规定，遵循有序竞争、 第 6 页 共 15 页 同等优先的原则。 第二十条 合同订立前，合同主办部门应从以下方面对合同相对方的主体 资格、资信状况及合同内容进行调查和确认： （一） 合同对方的主体资格应合法，具有相应的履约能力和信用，必要 时应要求其出具资产负债表、资金证明、注册会计师签署的验资报告等相关文件 合同相对方现时不涉及重大经济纠纷或重大经济犯罪案件。 合同对方应具有经年检的合法营业执照，其核载的内容应与实际相符；拟 订立合同内容应符合合同对方的经营范围，涉及专营许可的，应具备相应的许 可、资质证书。 （二） 对方不是法人或拟签约人不是法定代表人时，还应提供合法、完 备的授权委托书原件。涉及代理的，对方还应提供合法、完备的代理资格证明。 （三） 项目、工程、设计、设备或软件的技术应先进科学，符合实际使用 或应用的要求。质量技术标准、验收标准和技术服务等条款应明确、具体并具有 可操作性。 （四） 合同业务应具有较好的市场前景和需求，预计可为公司产生较好 的收益；合同内容不与相关行业规定矛盾。 （五） 合同的价款应合理。 （六） 应适用合同范本；商务条款应合理并符合相关规定。 （七） 合同的主要条款应与中标标书内容一致，合同价款应与中标价格 一致。 （八） 合同标的应有项目列支；临时性项目应经分管总经理批示。 （九） 合同金额应在规定额度之内。 （十） 建设工程或工程施工、监理合同的内容应符合管理部门相关规定， 合同对方及其分包方应具有相应的资质。 （十一） 其他应由承办部门调查和确认的内容。 财务部门作为承办部门时，财务部应调查和确认本条第一款第（一）、 （二）、（五）、（六）、（七）、（八）、（九）、（十）和（十一）项的内容。 但财务部因自购项目作为承办部门时，财务部门还应调查和确认（三）项内容。 除财务部以外的其他部门作为承办部门时，其他部门应调查和确认本条第 一款第（一）、（二）、（三）、（四）、（五）、（六）和（十一）项的内容。 第二十一条 合同谈判由合同主办部门牵头，进行技术、业务支撑、商务、 法律论证，提出论证方案，作为谈判的依据。其中重大、重要合同应组成谈判小 第 7 页 共 15 页 组，谈判小组由技术、业务支撑、财务、法律等相关人员组成。 第二十二条 合同谈判中，如需向对方当事人提供涉及公司商业秘密的 文件资料，应与对方当事人在合同中载明保密条款与其签订保密协议。 第二十三条 签订合同应当按照第五章规定的审核流程办理。 第二十四条 合同主办和履行部门应确定具体的负责人，负责自合同签 订前的意向协商直至合同履行完毕的全过程的工作，合同具体负责人应具备相 关的法律和业务知识。合同具体负责人在工作中，必须维护公司的合法权益。 第二十五条 对外签订合同，一律加盖公司公章，不得使用内部机构章 或财务专用章。 第五章 合同的审核 第二十六条 签订合同前应严格按照审核流程审核合同。未履行审核程序 的合同，除经公司领导事先书面授权外，不得签字盖章，财务部也不予办理结 算事宜。 第二十七条 公司相关部门应严格按照职责分工，高质高效地完成合同 审核工作。 第二十八条 审核流程如下（详见附件一）： （一） 专业审查包括：技术业务部门、财务部。 （二） 综合审查：法务部 （三） 主办部门按审核意见修改。 （四） 事业部总经理签署意见、集团总经理签约或授权。 对于买卖、技术服务、软件、工程设计、施工、监理等合同，如不须经过招标、 且主办部门不是计划财务部的，应经过财务部的审核；除此之外的其他合同不 经过财务部审核。 第二十九条 （一） 合同相关技术、业务或支撑部门负责审核的内容是： 项目、工程、设备或软件的技术应先进科学，符合实际使用或应用 要求。技术或业务条款明确、具体和完备。 （二） 技术措施完备、可行，技术标准和参数科学、真实。 （三） 设备符合决策委员会确定的产品目录。 （四） 质量技术标准、验收标准和技术服务条款应明确、具体并具有可操 作性。 （五） 可以提供技术业务支撑。 （六） 合同业务应有较好的市场前景和需求，预计公司将有良好的收益； 第 8 页 共 15 页 与相关行业规定不相矛盾。 （七） 其他应由技术、业务或支撑部门审核的内容。 上述技术、业务或支撑部门是指以下部门： （一） 合同项目所在部门或实际负责合同履行的部门。 （二） 需要提供业务支撑的部门。 第三十条 财务部负责审核的内容是： （一） 价款、酬金的确定及运输、保险条款应合法、合理、完备。 （二） 价款的结算支付方式明确、具体、合法。 （三） 资金、资产的使用效果具有财务可行性。 （四） 其他应由财务部审核的内容。 财务部还应负责审核本办法第二十条第一款第（一）、（二）、（五）、 （六）、（七）、（八）、（九）、（十）项及其他应由计划财务部审核的内容。 第三十一条 法务部负责审核的内容： （一） 当事人具有合法的主体资格。 （二） 合同内容、形式和程序合法、有效。 （三） 合同条款具体完备。 （四） 合同文字表述严密、规范、准确。 （五） 合同履行了审核程序。 （六） 其他应由法务部审核的内容。 第三十二条 （一） 主办部门提请相关部门审核合同应提供以下资料： 合同审核表（已印发），写明合同的主要情况，并经主办人和部 门领导签字。 （二） 合同文本和附件，包括电子文本。 （三） 对方当事人的营业执照、资质证明及授权委托书。 （四） 相关的文件、签报和批复等。 （五） 其他需要提供的材料。 第三十三条 合同主办部门将上述材料送相关审查部门审核会签。法务部 完成审核后，将各审核部门的审查意见退回合同主办部门。 主办部门应当结合审核意见对合同进行修改，并经公司领导批准、签字 后，送行政部加盖合同专用章。 第三十四条 见应明确、具体。 审核部门领导及具体审核人应在审核表上签署意见。审核意 第 9 页 共 15 页 第三十五条 （一） 按照审核流程审核合同时，需注意以下事项： 不涉及技术问题、且不需招投标，如广告代理发布合同、宣传品制 作合同等，只经过财务部和法务部的审核。 （二） 承办部门应将合同提交给所有可能涉及的技术业务支撑部门，不 得规避。 （三） 专业审查部门（即技术业务支撑部门、财务部）应在 1 个工作日 内（重大合同 2 个工作日）完成审查，并在合同审核表中写明审查意见后，送 交下一个审查部门。最后一个专业审查部门将合同送交法务部，进行综合审查， 法务应在 5 个工作日内（重大合同 7 个工作日）完成审查，并在合同审核表中 写明审查意见后，交合同承办部门。 （四） 对于审核意见，合同承办部门没有或部分修改的，在报公司领导 审批前，合同主办人必须在合同审批表上书面注明，否则视为已经全部修改。 （五） 合同签订后两个工作日内，合同主办部门应将合同正本和合同审 核表复印件交法务部备案，原件归档。 第三十六条 审查部门认为合同对方不完全具备履约能力或资信不明的， 主办部门应要求对方就其履约能力提供担保，无可靠担保财产或担保人，不得 与之签约。 第三十七条 合同对方具有下列情况之一的，不得与之签订合同： （一） 资信不明或资信状况不好的。 （二） 履约能力差或无履约能力的。 （三） 合同标的价值超过签约当事人固定资产或注册资金的。 （四） 超出经营范围的。 （五） 无法人资格未经授权委托的。 （六） 签约人非法定代表人未经授权委托的。 （七） 有证据证明对方经营状况不良、资不抵债，或涉及重大债务纠纷， 企业法定代表人涉嫌犯罪的。 （八） 其他违反法律、法规和规章的。 第三十八条 各主办部门使用合同审核表应严格遵守以下条款： （一） 部门和子公司必须安排专人负责合同审核表的管理。 （二） 合同审核表由法务部统一印制，发放给各部门、子公司。 （三） 合同主办人若需使用合同审核表，需到所在部门确定的合同审核 表管理人员处领用。 第 10 页 共 15 页 （四） 合同审核表不得涂改。在合同审核的过程中若出现任何审核环节 未经审核通过或书写错误，合同主办人均需将合同审核表交回所在部门合同审 核表管理人员处，由管理人员销毁并作相应的记录。合同经办人若需修改合同内 容后再行审核，需重新领用新的合同审核表。 （五） 若合同主办人在领用合同审核表后将审核表遗失，需速到各部门 合同审核表管理人员处说明情况，并由管理人员作好记录。 （六） 合同主办人在制作合同时，除在合同名称右下方，合同正文右上 方书写“合同编号：”外，还需在“合同编号：”前书写“合同序号：”，并在领 用合同审核表后将审核表左上方的红色序号填写在“合同序号：”一栏中。 （七） 合同主办人在合同审核过程中，若通过正常审核流程，需将合同 审核表已正常使用的信息反馈给本部门合同审核表管理人员。 公司法务部负责合同审核管理的监督和检查。法务部将定期对各部门、分公 司的合同审核表使用、登记情况进行检查。 第六章 合同的签约权限 第三十九条 公司合同均由事业部总经理或由集团总经理授权事业部副 总经理签订，其他人员均无权签订合同。 第四十条 公司拟签订的以下合同，经总经理办公会讨论后，由总经 理签订或由总经理授权签订： （一） 合同金额人民币二万元或人民币二万元以上的。 （二） 与其他供应商、合作伙伴或重要客户签订的重大业务或合作合同。 （三） 赠予、赞助合同。 （四） 其他重大合同。 第七章 合同的履行、变更和解除 第四十一条 依法生效的合同，应当全面认真履行。合同履行部门应接受 合同管理部门对履行情况的监督检查。 第四十二条 除公司领导事先授权，合同正式签订前，不得实际履行合 同。 第四十三条 合同主办部门和履行部门不是同一部门的，两部门应建立 相应的交接手续，并对合同的履行情况及时沟通。 第四十四条 公司未能按约定履行合同时，合同履行部门应及时向部门 领导汇报，同时通知法务部。合同履行部门应与对方当事人积极协商，采取必要 第 11 页 共 15 页 措施，避免或减轻公司法律责任和经济损失。 第四十五条 如对方当事人不履行或不全面、不适当履行合同，合同履行 部门应在法定或约定期限内以法定或约定方式向对方提出书面异议（异议文书 须事先经法务部审核），同时合同履行部门应及时向部门领导汇报，尽量与对 方当事人协商，用书面形式要求其继续履行合同。 第四十六条 与合同有关的协议、文本、电报、电传、信件、图表、会议纪要 等文字材料和单据、凭证等，均属合同相关文件的组成部分，主办人应妥善保管 并存档。 第四十七条 合同签订后，经合同双方协商一致需要变更或解除合同的， 由合同履行部门提请合同主办部门将原合同审核表、原合同及拟签订的变更或解 除合同一并送原审查部门，按原审核程序审核。但只涉及合同金额变更的，只经 过财务部和法务部审核；只涉及技术条款变更的，只经过相关业务或技术部门 和法务部审核。 第四十八条 变更、补充或解除合同，必须采用书面形式。 第四十九条 合同履行完毕后，合同履行部门于五日内将合同正本及第 四十六条规定的资料移交本单位档案部门存档，履行部门与档案部门应建立书 面交接手续。 第五十条 公司建立合同动态分析制度，承办和履行部门应定期分析合同 履行情况，及时发现合同履行中的问题，确保合同正常履行。 第八章 合同的检查 第五十一条 合同终止后，主办部门及（或）履行部门应做好合同项目 的检查验收、合同结算和付款凭证的审核工作，并按规定办理入帐、成本核算和 有关资料整理及归档保管工作。 第五十二条 各子公司应建立相应的合同检查和统计制度，定期检查合 同签订和履行情况。 第九章 合同的纠纷处理 第五十三条 合同履行中发生争议时，应当在法定或约定的期限内，采 取以下方式处理： （一） 协商解决。 （二） 依法提请上级主管机构调解。 第 12 页 共 15 页 （三） 根据合同约定的争议解决方式解决。 （四） 依法提起诉讼或申请仲裁。 第五十四条 为避免和减少合同纠纷案件，出现合同争议时应尽量通过 协商方式解决。 第五十五条 合同发生诉讼、仲裁等纠纷（以下简称纠纷）时，合同履行 部门应立即将纠纷情况报告总经理，同时主动会同法务部和其他相关部门，研 究解决方案。 子公司应将发生的纠纷上报公司法务部。 第五十六条 合同纠纷的解决方案应通过公司总经理的批准。法务部负责 选聘律师，并办理授权、出庭和相关手续。合同履行部门及（或）承办部门应指 定专人配合法务部法律专员和外聘律师处理纠纷。 第五十七条 需要法务部协助处理的合同纠纷案件，合同履行部门及 （或）主办部门应提供下列资料： （一） 案由、案情的说明及相关证据。 （二） 合同及与合同有关的协议、文本、电报、电传、信件、图表、会议纪 要等文字材料和单据、凭证等复印件。 （三） 其他仲裁、诉讼所需的材料。 第五十八条 经人民法院和仲裁机构作出的生效判决、裁定或裁决，公司 应当执行。 第五十九条 合同纠纷案件结案后，子公司应将有关材料立卷归档，并 报集团公司法务部备案；重大合同纠纷案件，自纠纷发生之日起三个月尚未解 决并将发生坏账报损的，应按财务规定书面上报集团公司。 合同纠纷案件结案后，有关责任部门和子公司应就纠纷案件涉及的问题 进行总结和整改。 第十章 合同档案的管理 第六十条 法务部应建立合同档案，指定专人管理。各部门、子公司应指定 专人配合法务部做好合同档案管理工作，并规范属于本部门范围的与合同相关 的档案资料。 第六十一条 合同档案应包括谈判记录、来往函件、传真、电话记录、电子 邮件、图表、声像制品、合同文本、合同审核表及合同履行期间变更、解除手续等 资料。 第 13 页 共 15 页 第六十二条 合同应按公司档案管理规定及时归档。 第十一章 奖惩 第六十三条 公司合同管理实行审批责任制。合同承办、履行、审核的部门 和人员，对合同履行中出现的问题负有解决、处理的责任。其中，合同主办人和 部门审核人是第一责任人，在合同管理方面需承担首要责任。 第六十四条 公司合同管理与绩效考核挂钩，实行加、扣绩效考核分制度 绩效考核分级次分别为 1 分、3 分、5 分。公司法务部和人力资源部是合同管理的 考核部门。 第六十五条 对在合同管理工作中，规范执行本细则取得显著成绩的个 人、部门或子公司给予表彰并加绩效考核分 3 分。在合同管理工作中为本单位避 免、挽回重大经济损失的个人、部门或子公司加绩效考核分 5 分并给予表彰。 第六十六条 对合同管理混乱、存在纠纷隐患，影响公司正常经营活动的 个人、部门或子公司，责令其限期整改，并追究有关人员责任。 第六十七条 凡有下列情况之一的，公司将给予个人警告和部门绩效考 核扣 1 分的处罚： （一） 不按照合同审核流程申请审核，经教育后仍不改正的。 （二） 在合同签订、履行过程中失职、渎职尚未造成后果的。 （三） 遗失合同、合同相关资料尚未造成后果的。 （四） 违反本细则第四十二条，尚未造成后果的。 （五） 其他情况。 第六十八条 凡有下列情况之一的，公司应追究责任人的行政、经济责任 构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任： （一） 未经授权或超越授权范围以公司名义对外签订合同的。 （二） 违反合同审核程序对外签订合同的。 （三） 对所承办的必备或重要条款未加约定、约定不清或在签订合同时 漏填重要内容的。 （四） 在合同签订履行过程中以权谋私、泄露商业秘密或玩忽职守的。 （五） 其他情况 出现上述情况未给公司造成经济损失或严重负面影响的，以及违反本细则 第六十六条的，除相应的处罚外还应给予绩效考核扣 3 分的处罚。 第六十九条 出现上述 第六十七条、六十八条中规定的情况，给公司造 第 14 页 共 15 页 成经济损失或严重负面影响的，按下列情况分别给予处罚： （一） 经济损失在 2 万元以下的，可给予直接责任人警告或通报批评， 并责令其赔偿损失的部分或全部。 （二） 经济损失在 2 至 5 万元的，除追究直接责任人的行政、经济责任 外，给予责任部门或子公司主要负责人警告或通报批评，并责令其赔偿相应的 经济损失。 （三） 经济损失在 5 万元以上的，除追究直接责任人的行政、经济责任 外，应当追究责任部门或子公司主要负责人经济责任，并可给予降职、降级等行 政处分，直至撤职。 （四） 构成犯罪的，移送司法机关处理。 有本条第（一）、（二）、（三）项情况的，给予责任部门或县级分公司责 任人处罚的，由总经理批准后作出。 违反本条规定的，除给予本条规定的相应处罚外还应给予绩效考核扣 5 分 的处罚。 第七十条 合同未签订而提前履行的（公司领导事先授权的除外）或未经 授权、越权签订合同，不管是否造成经济损失的，财务部不予支付款项，由公司 监察部门予以查处。 第十二章 附则 第七十一条 本细则所述“经济责任”是指赔偿损失和所扣绩效考核分 相对应的应扣款项。 第七十二条 本细则自印发之日起实施。 二○一三年六月十一日 第 15 页 共 15 页 附件 1 合同审核流程 主办部门送审 技术业务支撑部门审核 一个工作日 财务部审核 一个工作日 法务部审核 五个工作日 主办部门修改 总经理签约或授权 加盖公章 注：1、各部门必须按照上述前头指示的审核顺序申报审批。 2、上述“技术业务支撑部门”是指合同项目所在部门、实际负责的部门或者需 要提供业务支撑的部门。承办部门应将合同提交所有可能涉及的技术业务支撑 部门，不得规避。 3、对于货物买卖、技术服务、工程设计、施工、监理的合同，如不须经过招投标、 且主办部门不是财务部的，应经过财务部审核，除此之外的其他合同不经过财 务部审核。
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劳动合同管理制度流程表格大全
名企-劳动合同管理制度流程表格-合集－附合同样本相关法律 劳动合同管理程序 1. 目的 指导员工劳动合同的签订、解除工作，维护员工和企业的合法权益，避免劳 务纠纷。 2. 适用范围 适用于集团公司全体在岗员工。 3. 引用文件 无 4. 定义 劳动合同指劳动者在用人单位工作试用期满后和用人单位确立劳动关系、明 确双方权利和义务的协议。深圳市劳动合同分两种，一种是指行政、档案关 系在公司的称为正式员工劳动合同；另一种指行政、档案关系不在公司的称 为劳务工合同。 5. 职责 5.1. 总经理负责审批员工劳动合同的签订、解除； 5.2. 人事主管领导负责审核员工劳动合同的签订、解除； 5.3. 人力资源部经理负责审核、指导员工劳动合同的签订、解除，并接受员工的 咨询； 5.4. 人事文员负责办理员工劳动合同签订、解除的具体手续； 5.5. 档案文员负责员工劳动合同、劳动手册的保管工作。 6. 程序 6.1. 签订 6.1.1. 人事文员于每年三月上旬统计应续签合同的员工名单，填写《工作传签 单》，交人力资源部经理审核后，报人事主管领导、总经理审批；人事文 员收到《员工转正审批表》后一周内，填写应签订合同的员工名单及《工 作传签单》，报人力资源部经理审核后，报人事主管领导、总经理审批； 审批同意后，人事文员安排员工签订劳动合同，并安排各部门员工签名 及法人代表签字、公司内部盖章手续；。 6.1.2. 人事文员送劳动合同及劳动手册到区劳动局合同鉴证科办理鉴证，交纳 鉴证费； 6.1.3. 人事文员将已鉴证的一式两份合同及劳动手册取回，一份交给员工并要 求员工在《劳动合同领取登记表》（见 GAP2-10-F1）上签领，另一份合同 及劳动手册交档案文员存档。 6.2. 解除 6.2.1. 员工在合同期限内离职，须签订《深圳市员工劳动合同解除登记表》，人 名企-劳动合同管理制度流程表格-合集－附合同样本相关法律 事文员在接到员工的《离职审批表》后填写《深圳市员工劳动合同解除登 记表》一式两份，交由员工本人确认签认签字后，交人力资源部经理审核 人事主管领导审批并盖章，送到区劳动局办理有关手续后取回凭证； 6.2.2. 人事文员根据区劳动局同意解除劳动合同的凭证，填写《劳动合同解除记 录表》（见 GAP2-10-F2）连同凭证原件交档案文员存档，并通知该离职 员工。 6.3. 检查和咨询 人力资源部经理每年须安排检查一次劳动合同签署情况，并随时接受员 工就劳动合同事项的咨询。 7. 附件 7.1. GAP2-10-F1《劳动合同领取登记表》 7.2. GAP2-10-F2《劳动合同解除记录表》 GAP2-10-F1.1 劳动合同领取登记表 姓名 性别 部门 用工性质 正式 劳务 签署劳动 合同时间 领取签名 GAP2-10-F2.1 劳动合同解除登记表 姓名 性别 部门 用工性质 正式 劳务 解除时间 备注 IBM—华为业务人力资源项目 劳动合同管理规定 日期： 编号： 制定：人力资源部 批准：总经理 〖说明〗 第一条、为规范员工的劳动合同管理，加强酒店及员工双方的约束力量，特制定本管理规定。 第二条、本规定作为本酒店已执行的“劳动合同实施细则”及《劳动合同》和《聘任合同》的补充条 款。 〖合同分类〗 第三条、本酒店员工合同分为《劳动合同》与《聘任合同》两种。合同期一律为三年。 〖签订合同的范围〗 第四条、除临时工以外的所有员工，均应订立劳动合同。 第五条、凡酒店同意将档案转移到本酒店的正式员工，可以签订《劳动合同》。 第六条、凡档案关系无法转移或不能转移的酒店员工，经酒店同意，可签订《聘任合同》 。 〖合同解除〗 第七条、辞职 员工如有正当理由欲辞职，可以提前写出书面辞职报告（试用期员工提前七天，使用期满后提前 一个月），将部门经理、人力资源经理及总经理批准后，方可于约定的最后工作日起三日内到人力资源 部办理离职手续。 第八条、辞退 如员工不能胜任本职工作，根据合同规定，酒店可以辞退该员工。 第九条、开除 如员工严重违纪，酒店可予以开除。 第十条、解除合同 在合同期内，由于特定原因，酒店与员工经过协商一致同意，可以解除合同。 〖违约赔偿〗 第十一条、对辞职未经批准而擅自离职（含未按规定的离职日起离职）的员工，需按如下标准缴纳 违约赔偿金。 在本酒店工作不满一年者，需交赔偿金三千元； 在本酒店工作满一年但不满两年者，需交纳赔偿金二千元； 在本酒店工作满两年但不满三年者，需交赔偿金一千元。 第十二条、对因严重违纪而别开出的员工，酒店将根据该员工违纪情节轻重或对酒店造成的损失情 况向其索取赔偿，赔偿金额由酒店据实订立。 第十三条、对批准离职的员工（含辞职，辞退，开除）凡于规定的最后工作日起三日内到人事部办 理离职手续的，可免于交纳赔偿金；否则，按照每迟一天罚款 50 元。 〖培训赔偿〗 第十四条、凡参加酒店组织的培训的员工，如欲辞职应按所接受的培训的价值交清赔偿金。 在本酒店工作不满一年者，赔偿所受培训价值全额 在本酒店工作满一年但不满两年者，赔偿所受培训价值全额的 70% 在本酒店工作满两年但不满三年者，赔偿所受培训价值全额的 30% 第十五条、辞退及被开除的员工，酒店视具体情况决定是否收取培训赔偿金。 第十六条、培训价值由酒店根据员工所接受的每项课程的价值及及课程数目而确定。 〖其他〗 第十七条、既往发布的有关制度中，如有与本制度冲突之处，以本制度为准。 第十八条、本规定的修正权及解释权归酒店人力资源部。 第十九条、本规定自发布之日起生效，适用于全体合同制员工。 南京远洋运输股份有限公司 劳动合同管理制度（1 稿） 编制 审核 批准 确认 水藏玺、滕晓浩 冉斌 王伟国、封卫东 刘洪良 目录 1 总则…………………………………………………………………………………………………………………………… 01 2 合同期管理…………………………………………………………………………………………………………………… 01 3 劳动合同的内容……………………………………………………………………………………………………………… 01 4 劳动合同的签订……………………………………………………………………………………………………………… 01 5 劳动合同的解除……………………………………………………………………………………………………………… 01 6 劳动合同的终止……………………………………………………………………………………………………………… 02 7 违约责任……………………………………………………………………………………………………………………… 02 8 管理程序……………………………………………………………………………………………………………………… 02 9 附则…………………………………………………………………………………………………………………………… 03 10 附件 附件 1：劳动合同管理台帐………………………………………………………………………………………………… 04 附件 2：劳动合同（略）…………………………………………………………………………………………………… 04 附件 3：终止/解除劳动合同通知（略） ………………………………………………………………………………… 04 附件 4：终止劳动合同通知书（略）……………………………………………………………………………………… 04 附件 5：解除劳动合同通知书（略）……………………………………………………………………………………… 04 1 总则 1.1 目的 为依法规范管理员工的劳动关系，保障公司与员工双方的合法权益，特制定本管理办法。 1.2 适用范围 本办法适用于公司所有员工（包括临时工）劳动合同的签订、终止、解除、违约责任等的管理。 2 合同期管理 2.1 合同期的规定 合同期 人员类型 1 年期 任务型 临时工 D 层级员工 3 年期 公司 B、C 层级员工 5 年期 公司 A 层级员工 3 劳动合同内容 劳动合同内容包括：劳动合同期限、劳动纪律、工作、劳动时间、劳动报酬、社会保险、福利待遇、合同的变更、续订、终 止和解除、违约责任、劳动争议处理及双方需约定的其它事宜。 4 劳动合同的签订 4.1 合同签订 4.1.1 公司在聘用员工时，应证实确与其他用人单位没有劳动关系后方可订立劳动合同。 4.1.2 员工进入公司报到15天之内，在了解和认可公司的劳动合同条款并确定合同期限后，双方可签订劳动合同。 4.2 合同变更 由于签订合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因，致使原合同无法履行的，经双方协商同意，可 以变更原合同的相关条款。 4.3 合同续签 合同期满前 30 天，公司根据工作需要与员工协商决定是否续签订劳动合同，如任何一方无意续签，原合同期满视 为劳动合同终止，由公司发出《终止劳动合同通知书》。 5 劳动合同的解除 5.1 员工有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，且不向员工支付赔偿金： 5.1.1 在试用期间被证明不符合录用条件的； 5.1.2 严重违反劳动纪律或者公司规章制度的； 5.1.3 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； 5.1.4 被依法追究刑事责任的。 5.2 有下列情形之一，员工可以即时解除合同，而无须向公司支付赔偿： 5.2.1 在试用期内； 5.2.2 公司以侵害员工合法人身权利手段强迫劳动的； 5.2.3 公司不能按照合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。 5.3 有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人： 5.3.1 员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的； 5.3.2 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 5.3.3 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动 合同达成协议的。 6 劳动合同的终止 劳动合同期满或双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。 7 违约责任 7.1 劳动合同履行期间，设定违约赔偿金，公司或员工一方擅自解除劳动合同，应支付对方赔偿金。 7.2 如公司提出解除劳动合同，按员工在公司工作年限，每满一年发给一个月工资作为赔偿金，但最多不超过 12 个 月赔偿金；如员工提出解除劳动合同，按员工在公司剩余服务年限，一年扣除一个月工资作为赔偿金，不满一 年按一年计。 7.3 由于员工擅自违约给公司造成损失的，公司有权依据有关规定追究经济或法律责任。 7.4 凡公司支付学费及培训费的员工必须按规定与公司签订培训服务协议，作为劳动合同的附件。员工培训服务期未 满与公司解除劳动关系，按培训协议执行。 7.5 属公司涉密人员的，公司与其签订《涉密人员保密责任书》。 《涉密人员责任书》作为劳动合同的附件，与其具有 同样的法律效力。 8 管理程序 8.1 劳动合同由公司法人代表或其委托代理人与员工签订。 8.2 人事部负责劳动合同的归口管理工作。 8.3 合同期满前 30 天，由公司人事部组织相关人员对合同到期员工进行综合考评，并编制合同续订/终止员工名单 报总经理批准。获得总经理批准后，对于需要终止劳动合同的员工，人事部负责签发《终止/解除劳动合同通知》； 对于需要续订劳动合同的员工，人事部发放续订通知。 8.4 人事部应建立《劳动合同管理台帐》，负责对合同期进行动态管理。 8.5 终止或解除劳动合同后，由人事部分别开具《终止劳动合同通知书》或《解除劳动合同通知书》，一式五份，一份 留公司，一份存员工档案，一份抄送失业保险机构，一份抄送劳动争议仲裁机构，一份给员工本人。 9 附则 9.1 本制度由人事部负责起草修订，经公司总经理批准后公布实施。 9.2 本制度由人事部负责组织实施，并对相关问题进行解释。 9 附件 附件 1：劳动合同管理台帐 员工姓名 部门 合同期限 签订编号 鉴证编号 续订/终止/解除 续订/终止/解除 合同时间 合同理由 第三编 人事管理制度 劳动合同管理办法 3-6 3.6 劳动合同管理办法 3.6.1 目的及范围 1. 为使签订和解除劳动合同管理规范化，特制订本管理办法； 2. 本办法适用于辽宁华翔集团有限公司与所招聘员工签订、履行终止或解除劳动 合同； 3.6.2 合同签订和履行 1. 试用期期满的见习员工，合格员工、优秀员工与公司签订劳动合同。 2. 劳动合同主要内容有： （1） 劳动合同期限； （2） 工作职责和内容； （3） 劳动保护和劳动条件； （4） 劳动报酬、保险和福利待遇； （5） 劳动纪律、奖惩条款； （6） 劳动合同终止或解除条款； （7） 违反劳动合同责任； （8） 双方认为需要规定的其他内容。 3. 公司劳动合同有权签署人是总经理（需要董事会授权）或总经理授权的其他人 员。 4. 劳动合同签定时限：公司员工按工作岗位和年龄不同签订 10 年、5 年、3 年、2 年、 1 年的劳动合同。 5. 公司与员工签定劳动合同，按劳动人事部门有关规定代为收取有关费用（合同 签订费、招工手续费、工本费、培训费等费用）。 6. 合同双方必须严格按合同要求履行相应的权利和义务。补充、修改需经双方协商 一致。合同期满，如续签合同，需经双方同意。 7. 劳动合同文本由劳动部门监制，签订后报劳动部门备案。 3.6.3 合同终止或解除 1. 劳动合同终止条件： （1） 劳动合同期满，双方不再续签； （2） 劳动合同约定的终止条件出现； （3） 员工（乙方）违反公司有关规定或受到法律制裁； （4） 劳动合同中员工（乙方）死亡或丧失劳动能力。 2. 经劳动合同当事人协商一致，劳动合同按规定可以解除。 3. 员工有下列情形之一，公司可以解除劳动合同，不必提前通知： （1） 在试用期间被证明不符合录用条件的； （2） 严重违反劳动纪律或公司管理规章制度； （3） 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； （4） 被依法追究刑事责任的。 4.有下列情形之一，公司可以解除劳动合同，但应当提前 30 日以书面形式通知员 工本人： （1） 员工不能胜任本职工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作。 （2） 员工患病或非因公负伤、产假，在规定医疗期（假期）满后仍不能从 事原工作或不能从事由公司另行安排工作的； （3） 订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法 履行，经与当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。 5.公司有下列情况之一而裁减人员时，依照国家有关规定处理 （1） 公司因生产经营或技术条件变化，需要经济性裁员时； （2） 公司合作（合资）期满或终止经营时。 6.员工有下列情形之一的，公司不得解除劳动合同： （1） 病或因公负伤并被确认丧失或部分劳动能力的； （2） 患病或负伤，在规定医疗期内； （3） 女员工在怀孕期、产期和哺乳期符合国家计划生育法规政策的； （4） 法律、行政法规规定的其他情形。 7.员工解除劳动合同，应当提前 30 天通知公司；但有下列情形之一的，员工可以 与公司协商解除劳动合同： （1） 在试用期内的； （2） 公司违反国家法律、法规、损害员工合法权益和身体健康的； （3） 公司未按劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的。 8.员工自动离职、因员工自身原因而辞职或因过错等原因而被辞退或解除劳动合同 的不享受任何经济补偿。 9.终止或解除劳动合同的程序： （1） 除本办法第 3 中第 3 条和第 7 条情形外，员工辞职应提前 30 天提出书面申 请或以相当一个月的工资作为补偿。 （2） 辞职员工如在本合同期内参加过公司出资培训的，应按规定或培训时约定培 训费及劳动合同约定的其他赔偿。 （3） 申请辞职员工如在获准离开公司前，应坚守岗位，服从管理，如给公司造成 经济损失的，应给予补偿。 （4） 员工在解除、终止劳动合同时，必须退还所发放公物及证件，办理有关交接 手续。其费用、工资结算时需持其主管领导签署的“物品交接确认单”方能办 理离职手续。 （5） 员工办理移交手续时限最多为 7 天，特殊情况需经总经理批准。 （6） 凡未按规定时间办理手续者，公司不再支付其应得补助，如有拖欠公司财务 不交清者，由该人之担保人负连带责任或由公司诉诸法律来解决。 （7） 公司辞退员工，由员工直接领导报公司人事部门备案。 （8） 被辞退员工无理取闹，纠缠领导，影响公司生产、工作、生活秩序的，由保 卫部门送交公安部门按有关规定处理。 劳动合同管理办法 北大纵横管理咨询公司 二零零二年十月 1.目的 通过加强劳动合同管理，以明确的责任和义务来界定公司和员工之间的契 约关系，从而保证公司和员工应有的利益。 2.适用范围 适用于公司所有员工。 3.相关文件 《招聘管理办法》 《薪酬设计方案》 《考核管理办法》 《招标管理办法》 《采购管理办法》 《经济合同管理办法》 4.职责 4.1 办公室 4.1.1 负责制订和完善本管理办法。 4.1.2 负责组织办理员工的入职手续。 4.1.3 办公室负责办理公司与员工签订劳动合同的具体业务。 4.1.4 负责监督各项规章制度和工作纪律的执行情况。 4.1.5 负责记录和监督员工的工作情况，对违规行为及时上报。 4.1.6 负责记录员工的奖励和惩罚情况。 4.1.7 负责办理公司与员工解除、变更、补签、续签劳动合同及协议的具体业务。 4.1.8 组织办理员工离职手续。 4.1.9 协助公司对离职员工进行责任追究。 5.管理内容 5.1 劳动合同的签订范围 5.1.1 公司新招聘的员工在进入公司时应当签订劳动合同，明确双方都应自觉 履行的责任、权利和义务，依法确定劳动关系。 5.1.2 公司目前在职的员工应该统一补签劳动合同。 5.2 劳动合同的签订对象 5.2.1 公司法定代表人与总经理、副总经理签订劳动合同，双方均应在劳动合同 书中签章。 5.2.2 公司法定代表人或其以《授权委托书》形式委托的代理人，代表公司与员 工本人签订劳动合同，双方均应在劳动合同书中签章。 5.2.3 公司办公室负责办理劳动合同签订的具体业务。 5.3 劳动合同的主要内容： 5.3.1 劳动合同期限、试用期限； 5.3.2 工作任务和责任； 5.3.3 工作纪律； 5.3.4 工作期间的奖励和惩罚规定； 5.3.5 劳动报酬和福利待遇； 5.3.7 合同的解除与强制保留； 5.3.8 合同的补充条款与协议； 5.3.9 离职手续及程序； 5.3.10 违约责任。 5.4 劳动合同期限和试用期限 5.4.1 凡新进入公司的员工，均要确定试用期和合同期限。 5.4.2 公司招聘的员工，必须要经过 1－6 个月的试用考察期。但是高层次紧缺 人才无试用期。若员工所在部门经理（主任）认为有必要时，也可报请公司批准 将试用期酌情缩短。在试用期间，本人可以随时提出辞职。试用人员如不能胜任 本职工作或工作中出现重大失误，公司有权随时将其辞退。 5.4.3 试用期间毕业生按照同岗位最低岗位工资的 70%发放。 5.4.4 试用期满，经考核合格的，公司按规定程序办理转正定级手续。 5.5 工作任务和责任 具体参见《部门职责》和《职务说明书》 5.6 工作纪律 公司的工作期间，员工必须严格遵守各种工作纪律，作为从事某项具体工 作的员工，还应该熟悉并遵守所有与本职工作有关的规章制度。 a. 上班时间员工应全身心地投入工作，原则上不得处理私事。遇特殊情况在遵 守相关规定的前提下，允许员工适当处理必要的私事。 b. 迟到、早退每次扣 20 元，一个月迟到或早退累计超过 7 次者，扣本人当月绩 效工资 50％。上班时比规定时间晚五分钟算迟到，提前下班为早退。 c. 旷工一天扣除当月绩效工资，旷工半天扣除当月绩效工资的 50％。 d. 工作时间未经部门经理许可，不得擅自离开工作岗位。 e. 工作时间内不得睡觉、下棋、打牌、读与工作无关的杂志、听收音机、录音机、 干私活等。 f. 外出工作期间或在公司范围内，不准进行赌博或作博彩性游戏。 g. 不得虚报、捏造或隐瞒人事资料。 h. 不得虚报、隐瞒重大事故或报告失实的事故资料。 i. 不得从事任何有损公司利益及声誉的行为，不得泄露公司的机密。 5.7 奖励和惩罚规定 5.7.1 奖励规定 符合下列条件之一的员工，公司在给予荣誉奖励的同时，可给予相应的物 质奖励；做出特殊或重大贡献的，可给予重奖： a. 爱岗敬业、忠于职守，与公司同心同德，积极工作，成绩显著的； b. 工作认真负责，业务技术精益求精，有主动性和创造性，对促进业务发展， 改善经营管理做出显著贡献的； c. 遵守纪律，坚持原则，办事公道，在执行政策中起模范作用的； d. 廉洁自律，勤奋节俭，保护公司资财，防止事故，挽救损失有突出贡献的； e. 同违法、违纪行为做坚决斗争有功绩的； f. 诚实守信，以诚待客，保守公司机密，维护公司声誉有突出事迹的； g. 在对外交往中，为公司争得荣誉和利益的； h. 有其它功绩的。 5.7.2 处罚规定 员工有以下行为之一的，将给予行政处分，构成犯罪的由司法机关依法追 究刑事责任： a. 拒不执行国家有关政策和规定，对抗上级决议和命令的； b. 徇私舞弊，弄虚作假，知情不报，有意欺骗上级的； c. 有严重失职、渎职行为，管理混乱，造成公司严重亏损，效益明显下降或造 成重大经济损失的； d. 有贪污、盗窃、挪用公款、行贿、受贿，或者滥用职权为自己和他人谋取私利 的； e. 挥霍公款、浪费公司资财的； f. 泄露公司商业机密的； g. 在外事交往中有损公司荣誉和利益的； h. 参与或支持赌博、色情、吸毒、迷信活动的； i. 违反规定擅自在其它机构兼职或参与经商、办企业，以及其他赢利性的经营 和有偿中介活动的； j. 在工作及业务中有违反各项管理制度和办法的。 k. 对员工的行政处分分为：警告、记过、降级（降低工资等级）、降职、撤职、开 除留用查看、开除。 5.8 报酬和福利待遇 具体参见《考核管理办法》和《薪酬管理办法》。 5.9 合同的解除与强制保留 5.9.1 合同的解除 5.9.1.1 符合下列情形之一的，公司可以解除劳动合同： a. 在试用期被证明不符合录用条件的； b. 严重失职，营私舞弊，对公司利益和信誉造成重大损害的； c. 严重违反劳动纪律或公司规章制度的； d. 贪污、盗窃、赌博、流氓等行为经教育不改的； e. 被劳动教养或依法追究刑事责任的； f. 利用病假、医疗期为本人、他人或亲属从事生产、经营、劳务活动的； g. 利用工作之便或不正当手段泄漏公司机密谋取私利，给单位造成损失的。 5.9.1.2 符合下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但需提前 30 日以书面 形式通知本人： a. 员工因患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事被劳动 鉴定部门认可可以重新安排的工作的； b. 业务素质差，不能胜任本职工作，经培训、调整过一次岗位后仍不能胜任的； c. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行， 经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的； d. 企业濒临破产进行法定整顿期间或公司因生产经营状况发生困难，确需裁减 人员的。 5.9.1.3 依据本办法裁减人员时，应当按北京市劳动局《关于印发〈北京市企业 经济性裁减人员规定〉的通知》（1995 年 3 月 22 日京劳就发[1995]56 号）中的 相关规定进行。 5.9.1.4 合同的强制保留 符合下列情形之一者，员工不得单方面解除、终止劳动合同： a. 员工所承担的重点项目尚未完成、工作确实不能离开的； b. 员工为主要负责人或业务骨干，解除合同可能对公司工作造成较大损失的； c. 员工掌握商业机密，可能对公司工作有较大影响的； d. 给公司造成经济损失尚未处理完毕或因其它问题正在被审查期间的。 e. 劳动合同期限届满，员工在医疗期或孕期、产期、哺乳期内的，劳动合同的 期限自动延续到医疗期或孕期、产期、哺乳期满为止。 f. 劳动合同期限届满，但由公司出资进行培训的员工所签《培训协议书》中的 约定的服务期限末满，公司有权要求其办理续签劳动合同手续，期限延续到 服务期限期满后终止。 5.10 合同补充协议 公司根据员工承担工作和享受权利的具体情况签订的各种补充协议，如《员 工保密协议书》、 《员工培训协议书》等专项协议书，它们是本办法的补充和完善 是本办法不可分割的组成部分，具有同等的法律效力。 5.11 离职手续与程序 5.11.1 公司和员工双方依据本合同规定的有关条款解除合同或合同期满终止执 行时，员工必须妥善办理离职交接手续。 5.11.2 员工解除劳动合同，应当提前 30 日向公司办公室递交《解除劳动合同申 请书》，一般员工需经所在部门签署意见后，上交主管副总同意；部门经理离职 必须经过主管副总和总经理同意；副总以上级别的人员离职必须经过，经公司 总经理和董事会同意。办公室下发解除劳动合同通知后，组织办理离职手续。 5.11.3 在涉及公司秘密的特殊职位或重要职位上任职的员工，必须在调离现职 位六个月后，方可提出辞职申请。 5.11.4 办理离职时，先由上级主管列明所要移交任务及资料的清单，并明确各 项工作及资料的移交人，填写《工作任务及资料移交表》逐项确认。 5.11.4 办理离职手续时，由员工填写《离职手续会签表》，上级主管签署意见后 到各相关部门办理。办公室审查是否将公司提供的交通、通讯工具、电脑及办公 用品交还，是否有故障；财务部审查是否将公司借款还清、是否有财务上的问题 只有通过了这些部门的审查，不存在任何问题，才能正式离职。 5.11.5 员工离开公司后不得泄露公司的商业机密，不得加入竞争对手的企业并 利用本公司的信息和情报，对公司的经营构成威胁。 5.12 违约责任 5.12.1 员工违反提前 30 日以书面形式通知公司的规定，而要求解除劳动合同， 公司可以不予办理。员工违法解除劳动合同而给公司造成经济损失，应当依据有 关法律、法规、规章的规定和劳动合同的约定承担赔偿责任。 5.12.2 员工违反相关劳动法律、法规的规定或劳动合同的约定解除劳动合同， 对公司造成损失的，员工应当赔偿公司下列损失： a. 公司招收录用其所支付的费用； b. 公司为其支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理； c. 对生产经营和工作造成的直接经济损失； d. 劳动合同约定的其他赔偿费用。 5.12.3 员工违反与公司约定的保密事项，对公司造成经济损失的，按《反不正 当竞争法》第 20 条的规定支付公司赔偿费用。 《中华人民共和国反不正当竞争》（1993 年 9 月 2 日公布）第 20 条规定：经 营者违反本法规定，给被侵害的经营者造成损害的，应当承担损害赔偿责任； 被侵害的经营者的损失难以计算的，赔偿额为侵权人的在侵权期间因侵权所获 得的利润；并应当承担被侵害的经营者因调查该经营者侵害其合法权益的不正 当竞争行为所支付的合理费用。 被侵害的经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的，可以向人民法院 提起诉讼。 5.12.4 公司与员工任何一方违约，给对方造成经济损失的，按劳动合同有关条 款处理，责任一方不履行合同时，受损一方可以向劳动争议仲裁部门申请仲裁 或向人民法院起诉。 附件: 过程管理表格 表格名称 文件编号 解除劳动合同申请表 LD—JCHT—** 离职手续会签表 LD—LZHQ—** 工作任务及资料移交表 LD—GZYJ—** 文件编号 LD—JCHT—** 解除合同申请表 申请人 所在部门 申请时间 职务 离职理由 部门经理审批 签字： 时间： 签字： 时间： 签字： 时间： 签字： 时间： 主管副总审批 办公室意见 结论 文件编号 LD—LZHQ—** 离职手续会签表 办理人 职务 部门意见 本部门领导签字确认 验查事项 所在部门 状态 查验人和时间 工作完成情况 工作任务的交接 文件资料的交接 办公室主任 电脑是否完好 办公用品 车辆是否完好 其他 财务部经理签字确认 借款是否已归还 报销费用是否符 合规定 经手业务有无未 结清债权债务 董事会或总经理意见 签字： 日 年 月 文件编号 LD—GZYJ—** 工作任务及资料移交表 编号 移交内容 移交状态 移交人 接受人 移交时间 劳动合同签订暨鉴证委托书 （ ）第 号 委托单位 靖远第二发电有限公 司 主管单位 单位性质 中外合资企业 营业执照号 62417247-6 46 法定代表 卜繁森 职务 董事长 性别 男 年龄 人 兹委托我公司 王维东 同志为我方签订劳动合同代理人，代表我方与 王宏祥 等 940 人签订劳动合同，并办理劳动合同鉴证手续。 委托公司（盖章） 法定代表人（签章或签名） 年 月 日 签订劳动 五年期 三年期 合同人数 585 355 一年期 鉴证编号 委托代理人 年龄 身份证号 码 工作部门 38 王维东 性别 职务 男 总经理 620102640212503 总经理工作部 委托代理人（签名或盖 章） 年 月 日 劳动合同样本 - 劳动合同样本 - 编号： ＿＿＿＿＿＿ 劳 动 合 同 书 甲方 （单位）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方 （个人）＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 签订日期＿＿＿＿＿ 年＿＿＿＿＿＿ 月＿＿＿ 日 根据《中华人民共和国劳动法》，经甲乙双方平等协商同意，自愿签订本 合同，共同遵守本合同所列条款。 一、劳动合同期限 第一条 本合同期限类型为＿＿＿＿＿期限合同。 本合同生效日期＿＿＿年＿月＿日，终止日期＿＿＿年＿月＿日，其中 试用期＿＿＿＿。 二、工作内容和义务 第二条 乙方同意根据甲方工作需要，担任__________岗位工作。甲方可 依照有关规定，经与乙方协商，对乙方的工作职务和岗位进行调整。 第三条 乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的 质量标准，并履行下列义务： 1、遵守国家宪法、法律、法规； 2、遵守甲方的规章制度； 3、维护甲方的荣誉和利益； 4、忠于职守，勤奋工作； 5、履行保守甲方商业秘密，不得利用甲方的商业秘密为本人或其他经济 组织和个人谋取不正当的经济利益。 三、劳动保护和劳动条件 第四条 甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时，平均每周不超过四十 小时。甲方由于工作需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间的，一 般每日不得超过一小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障乙方身体 健康的条件下延长工作时间，每日不得超过三个小时，每月不得超过三十六 小时。 执行综合计算工时制度的，平均日和周工作时间不超过标准工作时间。 执行不定时工时制度的，工作和休息休假乙方自行安排。 甲方安排乙方执行＿＿＿＿工时制度。 第五条 甲方延长乙方工作时间，应安排乙方同等时间倒休或依法支付加 班加点工资。 第六条 甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，制定工作规范和劳 动安全卫生制度及其标准。甲方应按照国家或当地政府有关部门的规定组织 安排乙方进行健康检查。 第七条 甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫 生及有关规章制度的教育和培训。 四、劳动报酬 第八条 甲方的工资分配应遵循按劳分配原则，实行同工同酬 。 第九条 在法定工作时间内，乙方完成规定的工作任务，甲方每月＿＿＿ ＿日以货币形式足额支付乙方工资，工资不低于＿＿＿＿元，其中试用期间 工资为＿＿元。 第十条 甲方安排乙方加班或延长工作时间的，按《劳动法》第四十四条和 国家有关规定支付工资报酬。 第十一条 由于甲方的原因，使乙方不能在法定工作时间内提供劳动的， 甲方保证支付乙方的生活费不低于＿＿＿＿＿元。 五、保险福利待遇 第十二条 甲乙双方应按国家和当地人民政府关于社会保障的有关规定交 纳职工养老、失业和大病统筹及其他社会保险费用。甲方应为乙方填写《职工 养老保险手册》。双方解除、终止劳动合同后，《职工养老保险手册》按有关规 定转移 。 第十三条 乙方患病或非因工负伤，其医疗期和医疗期满后关于本合同的 办理，按照劳动部颁发的《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》执行。乙 方患病或非因工负伤，其医疗和生活费用按照＿＿＿＿＿＿＿执行。 第十四条 乙方因工负伤的工资和医疗保险等待遇按国家和当地人民政府 有关规定执行。 第十五条 甲方为乙方提供以下福利待遇 。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 六、劳动纪律 第十六条 乙方应遵守甲方依法规定的规章制度；严格遵守劳动安全卫 生、工作制度和工作规范；爱护甲方的财产，遵守职业道德；积极参加甲方 组织的培训，提高思想和职业技能。 第十七条 乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予必要的 纪律处分，直至解除本合同。 七、劳动合同的变更、解除、终止、续订 第十八条 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应 变更相关内容。 第十九条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法 履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关的内容。 第二十条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。 第二十一条 合同期内，甲方委派乙方到境内外甲方所属机构工作的，原 有劳动合同仍然有效，但应和企业签订有关境内外工作的协议；经甲方批 准，乙方到境内外非甲方所属机构担任一定阶段工作的，可由乙方与该机构 签订有关协议。 第二十二条 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同： 1、在试用期间，被证明不符合录用条件的； 2、以欺诈手段订立本合同的； 3、严重违反劳动纪律或对甲方利益造成重大损害的； 4、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成损失的； 5、泄露甲方商业秘密，给甲方造成严重损失的； 6、被依法追究刑事责任的； 7、不能胜任劳动合同约定的工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任 工作的； 8、乙方患病或非因工负伤、医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲 方另行安排的工作的； 9、劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履 行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。 第二十三条 甲方按照第二十二条第 7、8、9 款的规定解除本合同时，应 提前三十日以书面形式通知乙方。 第二十四条 甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困 难，应提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意 见，并向劳动行政部门报告后，可以解除合同。 第二十五条 乙方有下列情形之一，甲方不能依据本合同第二十二条第 7、8、9 款和第二十四条终止、解除本合同： 1、患职业病或者因工负伤，医疗终结，经市、区、县劳动鉴定委员会确认 丧失或者部分丧失劳动能力的； 2、患病或非因工负伤，在规定的医疗期的； 3、女职工在孕期、产期、哺乳期的； 4、距法定退休年龄十年以内的职工； 5、复员退伍义务和建设征地农转工人中初次参加工作未满三年的； 6、法律、行政法规规定的其他情形。 第二十六条 乙方欲解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲 方，甲方在乙方完成业务以及清理完所办理的债权债务的情况下，可解除劳 动合同。 第二十七条 有下列情形之一，乙方可以随时通知甲方解除本合同。 1、在试用期内的； 2、甲方以侵害乙方合法人身权利手段强迫劳动的； 3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的； 4、甲方违反国家有关规定，劳动安全卫生条件恶劣，严重危害乙方身体 健康的； 5、法律、法规规定的其他情形。 第二十八条 本合同期限届满，劳动关系即终止。甲乙双方经协商同意， 可以续订劳动合同。双方当事人应当在本合同期满前 天向对方表示续订意 向。 第二十九条 订立无固定期限劳动合同的，乙方达到法定退休年龄或甲乙 双方约定的其他终止条件出现，本合同终止。 八、违反劳动合同的责任 第三十条 甲方根据本合同第二十条、二十二条第 7、8、9 款、第二十四条 解除劳动合同，应按原劳动部制发的《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》 给乙方经济补偿。 第三十一条 有下列情形之一，并对乙方造成损害的，甲方应当承担赔偿 责任，并按原劳动部《违反劳动法有关劳动合同规定的赔偿办法》执行： 1、由于甲方原因订立无效劳动合同,包括劳动合同部分无效的; 2、甲方故意拖延不订立劳动合同,即招用不按规定订立劳动合同以及劳 动合同到期后十日内未办理续订劳动合同手续的; 3、甲方违反《劳动法》的规定侵害女职工和未成年工合法权益的； 4、违反《劳动法》的规定或本合同规定的条件解除劳动合同的。 第三十二条 甲方有下列情形之一，乙方除要求甲方补足工资报酬、经济 补偿外，还可以按国家和当地政府有关规定，要求甲方支付赔偿金： 1、克扣或者故意拖欠支付乙方工资的； 2、拒不支付乙方延长工作时间工资报酬的； 3、支付乙方报酬低于本地最低工资标准的； 4、解除劳动合同后，未按本合同第三十条支付经济补偿的。 第三十三条 甲方依据本合同第二十二条第 8 款解除劳动合同，除给乙方 经济补偿外，甲方应根据原劳动部制发的《违反和解除劳动合同的经济补偿 办法》发给乙方医疗补助费。 第三十四条 乙方有第二十二条第 3、4、5 款情形的，甲方除解除本合同 外，可保留依法索赔的权利。 第三十五条 乙方不得在掌握甲方商业秘密的保密期限内提出解除劳动合 同或自动离职，经协商解除合同后，亦不得在 期限内自行或在与甲方有竞 争关系的单位从事和原在职时相同或有关的经营活动。 第三十六条 乙方违反本合同规定条件解除劳动合同或者违反本合同约定 的保密事项，给甲方造成经济损失的，应按本合同约定或损失数额承担赔偿 责任。 第三十七条 乙方违反本合同规定条件解除劳动合同的，应承但相应的 经济赔偿。如果在公派境内外培训或出境实习后为甲方工作期限在 年以 内发生的，应赔偿甲方有关的费用。 九、当事人约定的其他内容 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 十、劳动争议处理 第三十八条 因履行本合同发生的劳动争议，当事人可以向本单位劳动争 议调解委员会申请调解，调解不成，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争 议发生之日起六十日内向＿＿＿＿＿＿＿劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当 事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对裁决不服的，可以 向人民法院提起诉讼。 十一、其他 第三十九条 甲方以下规章制度＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿对合同当事人双 方具有约束力。 第四十条 本合同未尽事宜，按国家、当地人民政府有关规定执行。 第四十一条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。合同自签订之日起生 效，具有同等法律效力。 甲方（盖章） 乙方（盖章） 法定代表人（签章） 法定代表人 （签章） 或委托代理人 或委托代理人 签订日期： 年 月 日 鉴证机关（盖章） 鉴证员（盖 章） 鉴证时间： 年 月 日 本次续订劳动合同期限类型为＿＿＿＿＿＿期限合同，续订合同生效日 期为＿＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日， 续订合同终止日期为＿＿＿＿ ＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日。 甲方（盖章） 乙方（签章） 法定代表人（签章） 法定代表人（签章） 或委托代理人 或委托代理人 ＿＿＿＿＿ 年＿＿＿＿月＿＿＿＿日 本次续订劳动合同期限类型为＿＿＿＿＿＿期限合同，续订合同生效日 期为＿＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日， 续订合同终止日期为＿＿＿＿ ＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日。 甲方（盖章） 乙方（签章） 法定代表人（签章） 法定代表人（签章） 或委托代理人 或委托代理人 ＿＿＿＿＿ 年＿＿＿＿月＿＿＿＿日 劳动合同变更书 经甲乙双方平等自愿、协商同意，对本合同作以下变更： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 甲方（盖章） 乙方（签章） 法定代表人（签章） 法定代表人（签章） 或委托代理人 或委托代理人 ＿＿＿＿＿＿ 年＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日 中华人民共和国劳动法 （１９９４年７月５日第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议通过） 中华人民共和国主席令 （第二十八号） 《中华人民共和国劳动法》已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第八次 会议于１９９４年７月５日通过，现予公布，自１９９５年１月１日起施行。 中华人民共和国主席 江泽民 １９９４年７月５日 目录 第一章 总则 第二章 促进就业 第三章 劳动合同和集体合同 第四章 工作时间和休息休假 第五章 工资 第六章 劳动安全卫生 第七章 女职工和未成年工特殊保护 第八章 职业培训 第九章 社会保险和福利 第十章 劳动争议 第十一章 监督检查 第十二章 法律责任 第十三章 附则 第一章 总则 第一条 为了保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制 度，促进经济发展和社会进步，根据宪法，制定本法。 第二条 在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织（以下统称用人单位）和与之形成劳动关系 的劳动者，适用本法。 国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。 第三条 劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动 安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争 议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。 劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业 道德。 第四条 用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。 第五条 国家采取各种措施，促进劳动就业，发展职业教育，制定劳动标准，调节社会收入，完善 社会保险，协调劳动关系，逐步提高劳动者的生活水平。 第六条 国家提倡劳动者参加社会义务劳动，开展劳动竞赛和合理化建议活动，鼓励和保护劳动者 进行科学研究、技术革新和发明创造，表彰和奖励劳动模范和先进工作者。 第七条 劳动者有权依法参加和组织工会。 工会代表和维护劳动者的合法权益，依法独立自主地开展活动。 第八条 劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就 保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。 第九条 国务院劳动行政部门主管全国劳动工作。 县级以上地方人民政府劳动行政部门主管本行政区域内的劳动工作。 第二章 促进就业 第十条 国家通过促进经济和社会发展，创造就业条件，扩大就业机会。 国家鼓励企业、事业组织、社会团体在法律、行政法规规定的范围内兴办产业或者拓展经营， 增加就业。 国家支持劳动者自愿组织起来就业和从事个体经营实现就业。 第十一条 地方各级人民政府应当采取措施，发展多种类型的职业介绍机构，提供就业服务。 第十二条 劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。 第十三条 妇女享有与男子平等的就业权利。在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗 位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。 第十四条 残疾人、少数民族人员、退出现役的军人的就业，法律、法规有特别规定的，从其规定。 第十五条 禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。 文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人，必须依照国家有关规定，履行 审批手续，并保障其接受义务教育的权利。 第三章 劳动合同和集体合同 第十六条 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。 建立劳动关系应当订立劳动合同。 第十七条 订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规 定。 劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。 第十八条 下列劳动合同无效： （一）违反法律、行政法规的劳动合同； （二）采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同。 无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。确认劳动合同部分无效的，如果 不影响其余部分的效力，其余部分仍然有效。 劳动合同的无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。 第十九条 劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款： （一）劳动合同期限； （二）工作内容； （三）劳动保护和劳动条件； （四）劳动报酬； （五）劳动纪律； （六）劳动合同终止的条件； （七）违反劳动合同的责任。 劳动合同除前款规定的必备条款外，当事人可以协商约定其他内容。 第二十条 劳动合同的期限分为有固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。 劳动者在同一用人单位连续工作满十年以上，当事人双方同意延续劳动合同的，如果劳动 者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。 第二十一条 劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过六个月。 第二十二条 劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项。 第二十三条 劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。 第二十四条 经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。 第二十五条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同： （一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的； （三）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的； （四）被依法追究刑事责任的。 第二十六条 有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳 动者本人： （一）劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位 另行安排的工作的； （二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； （三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当 事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。 第二十七条 用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的， 应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政 部门报告后，可以裁减人员。 用人单位依据本条规定裁减人员，在六个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。 第二十八条 用人单位依据本法第二十四条、第二十六条、第二十七条的规定解除劳动合同的，应当依照 国家有关规定给予经济补偿。 第二十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依据本法第二十六条、第二十七条的规定解除劳 动合同： （一）患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的； （二）患病或者负伤，在规定的医疗期内的； （三）女职工在孕期、产假、哺乳期内的； （四）法律、行政法规规定的其他情形。 第三十条 用人单位解除劳动合同，工会认为不适当的，有权提出意见。如果用人单位违反法律、法规 或者劳动合同，工会有权要求重新处理；劳动者申请仲裁或者提起诉讼的，工会应当依法 给予支持和帮助。 第三十一条 劳动者解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知用人单位。 第三十二条 有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同： （一）在试用期内的； （二）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的； （三）用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。 第三十三条 企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项， 签订集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。 集体合同由工会代表职工与企业签订；没有建立工会的企业，由职工推举的代表与企业签 订。 第三十四条 集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日 内未提出异议的，集体合同即行生效。 第三十五条 依法签订的集体合同对企业和企业全体职工具有约束力。职工个人与企业订立的劳动合同 中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定。 第四章 工作时间和休息休假 第三十六条 国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时 制度。 第三十七条 对实行计件工作的劳动者，用人单位应当根据本法第三十六条规定的工时制度合理确定其 劳动定额和计件报酬标准。 第三十八条 用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。 第三十九条 企业因生产特点不能实行本法第三十六条、第三十八条规定的，经劳动行政部门批准，可 以实行其他工作和休息办法。 第四十条 用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假： （一）元旦； （二）春节； （三）国际劳动节； （四）国庆节； （五）法律、法规规定的其他休假节日。 第四十一条 用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得 超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作 时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。 第四十二条 有下列情形之一的，延长工作时间不受本法第四十一条规定的限制： （一）发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急 处理的； （二）生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修 的； （三）法律、行政法规规定的其他情形。 第四十三条 用人单位不得违反本法规定延长劳动者的工作时间。 第四十四条 有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资 报酬： （一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬； （二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报 酬； （三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。 第四十五条 国家实行带薪年休假制度。 劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。 第五章 工资 第四十六条 工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 工资水平在经济发展的基础上逐步提高。国家对工资总量实行宏观调控。 第四十七条 用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效益，依法自主确定本单位的工资分配方式和 工资水平。 第四十八条 国家实行最低工资保障制度。最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报 国务院备案。 用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准。 第四十九条 确定和调整最低工资标准应当综合参考下列因素： （一）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用； （二）社会平均工资水平； （三）劳动生产率； （四）就业状况； （五）地区之间经济发展水平的差异。 第五十条 工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。 第五十一条 劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工 资。 第六章 劳动安全卫生 第五十二条 用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对 劳动者进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。 第五十三条 劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准。 新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生 产和使用。 第五十四条 用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对 从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。 第五十五条 从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得特种作业资格。 第五十六条 劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。 劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行；对危害生命安全和 身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。 第五十七条 国家建立伤亡事故和职业病统计报告和处理制度。县级以上各级人民政府劳动行政部门、有 关部门和用人单位应当依法对劳动者在劳动过程中发生的伤亡事故和劳动者的职业病状况 进行统计、报告和处理。 第七章 女职工和未成年工特殊保护 第五十八条 国家对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。 未成年工是指年满十六周岁未满十八周岁的劳动者。 第五十九条 禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的 劳动。 第六十条 不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动。 第六十一条 不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的 活动。对怀孕七个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。 第六十二条 女职工生育享受不少于九十天的产假。 第六十三条 不得安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动 和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。 第六十四条 不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他 禁忌从事的劳动。 第六十五条 用人单位应当对未成年工定期进行健康检查。 第八章 职业培训 第六十六条 国家通过各种途径，采取各种措施，发展职业培训事业，开发劳动者的职业技能，提高劳 动者素质，增强劳动者的就业能力和工作能力。 第六十七条 各级人民政府应当把发展职业培训纳入社会经济发展的规划，鼓励和支持有条件的企业、 事业组织、社会团体和个人进行各种形式的职业培训。 第六十八条 用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实 际，有计划地对劳动者进行职业培训。 从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。 第六十九条 国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政 府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。 第九章 社会保险和福利 第七十条 国家发展社会保险事业，建立社会保险制度，设立社会保险基金，使劳动者在年老、患病、 工伤、失业、生育等情况下获得帮助和补偿。 第七十一条 社会保险水平应当与社会经济发展水平和社会承受能力相适应。 第七十二条 社会保险基金按照保险类型确定资金来源，逐步实行社会统筹。用人单位和劳动者必须依 法参加社会保险，缴纳社会保险费。 第七十三条 劳动者在下列情形下，依法享受社会保险待遇： （一）退休； （二）患病、负伤； （三）因工伤残或者患职业病； （四）失业； （五）生育。 劳动者死亡后，其遗属依法享受遗属津贴。 劳动者享受社会保险待遇的条件和标准由法律、法规规定。 劳动者享受的社会保险金必须按时足额支付。 第七十四条 社会保险基金经办机构依照法律规定收支、管理和运营社会保险基金，并负有使社会保险 基金保值增值的责任。 社会保险基金监督机构依照法律规定，对社会保险基金的收支、管理和运营实施监督。 社会保险基金经办机构和社会保险基金监督机构的设立和职能由法律规定。 任何组织和个人不得挪用社会保险基金。 第七十五条 国家鼓励用人单位根据本单位实际情况为劳动者建立补充保险。 国家
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人力资源部岗位职责与工作标准
人力资源部岗位职责与工作标准 第一章 人力资源部部长岗位职责与工作标准 一、岗位职责 1（对人力资源部的工作进行全面管理. 2 (负责公司定岗定员、劳动定额的编制工作. 3（负责公司员工招聘、录用、调配、工资管理、社会保险和退休审核的管理工作。 4（负责我公司员工考勤、劳动纪律、值班情况的检查组织工作。 5（负责员工的培训和人力资源开发管理工作及中层管理人员、专业技术人员竞聘上岗工作。 6（负责主管领导临时交办的工作。 二、工作标准 1（每年第四季度根据公司实际情况,制定来年用工计划、工资计划、员工培训计划,保证人力资 源工作有序进行. 2 (根据企业招聘计划，坚持“企业所需，择优录用”的原则，及时招聘人才. 3 (在员工配置方面,合理利用人力资源，做到人尽其才，消除人浮于事现象. 4（在中层管理人员、专业技术人员的竞聘方面，要做到公开、公平、公正，使企业人才保持活 力. 5 (时刻了解一线用工、分配情况，为公司的用工和工资制度改革提供依据 ,为合理调配员工掌握 准确信息。 6 (按公司规定，做好员工考勤、劳动纪律、值班情况的检查组织工作，及时提交考核结果。 7 (按时参加公司有关会议，及时向本部门员工传达贯彻会议精神,使部门工作和公司的发展保持 一致. 8（协调公司与上级、地方主管部门的关系，保证业务关系畅通。 9 （及时掌握人力资源管理方面的新法律法规和前沿知识,保持人力资源管理工作科学合理化. 10 (按要求完成公司领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 第二章 招聘培训岗位职责与工作标准 一、岗位职责 1（负责拟定公司的人力计划和培训计划； 2 (负责维护和开发招聘渠道、发布和管理招聘信息; 3（按照公司需求进行简历筛选; 4（负责组织符合公司要求的应聘者进行面； 5（按规定完成计划内的培训工作; 6（按规定做好工人技能等级的考评鉴定和特殊工种操作证的复审工作； 7（做好公司员工的学 历管理工作。 8 (负责做好公司的人员调配工作。 9 （负责做好全公司员工的劳动关系备案管理工作。 10（负责全公司员工的档案归档工作。 11 (负责建立公司的人才储备库； 12 (负责招聘工作相关材料的归档. 13 (完成公司领导安排的其它工作. 二、工作要求 1 (根据公司各部室(单位)的人员需求状况和有关培训工作的方针、政策，制定公司年度人力计 划和培训计划，并呈交主管领导审批； 2 (根据公司年度人力计划,选择最有效的招聘渠道； 3(在选择的招聘渠道上发布招聘信息; 4 (根据招聘渠道反馈的应聘信息，汇总并进行应聘资料的筛选，协助相关部室 (单位)负责人参 与对应聘者进行面试筛选; 5 (将符合招聘要求的员工及时、准确的调配到相应的岗位; 6（按照公司的要求定期或不定期组织员工开展各类培训; 7（做好培训的前期准备工作，组织协调好培训场地、教师安排、教材发放、培训过程监督服 务、培训效果观察及考试安排等工作. 8（按照公司规定，做好员工的劳动关系备案管理工作。 9（积极与劳动部门联系，做好员工技能鉴定和特殊岗位操作证的复审工作。 10（做好全公司各 单位培训费的使用和学历的登记工作，建立员工培训教育档案。 11（做好外单位人员代培、实习的 接待工作。 12（根据公司总体的用人需求，针对核心管理和专业人员,建立人才储备库; 13(负责对招聘渠道 的规划、维护和拓展工作，保障招聘工作的有效性和持续性 ; 14（建立和维护各级各类人员的招聘面 试题库。 15（按要求完成公司领导安排的其它工作,并及时汇报工作进展情况. 第三章 绩效考核岗位职责与工作标准 一、岗位职责 1（负责编制公司绩效考核工作方案; 2 (根据公司实际情况建立公正有效的绩效考核体系; 3 (负责对员工进行绩效考核相关内容的培训； 4 (负责协助和指导各部室（单位)开展绩效考核工作； 5（负责绩效考核工作的汇总及整理工作; 6 (及时编制绩效统计报告和分析报告。 7 (对当前的绩效考核制度进行评估，推荐改进措施. 8（完成公司领导安排的其它工作 二、工作要求 1 (根据公司关于绩效考核的原则,制定公司绩效考核总框架； 2 (协助各部室（单位)根据绩效考核总体框架制定出适合本部室(单位)的绩效考核细则； 3（收集各部室（单位）绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部室（单位 )沟通解决，直至 相关部室(单位）对考核细则做出合理修改； 4 (协助各部室（单位）负责人开展考核工作，为绩效管理实施过程提供帮助 ,向员工解释相关绩 效考核制度问题； 5 (监督绩效考核实施过程，检查各部室(单位）在实际工作中对考核细则的执行情况，杜绝徇私 舞弊等不正当现象发生; 6（定期收集各部室(单位)绩效考核汇总，并对各部室(单位）绩效考核汇总进行检查分析，指出 其中不合理的考核项目令其及时改正,监督绩效工资的制定与执行； 7（总结每次公司绩效考核工作情况并上报主管领导; 8（将考核中出现的问题反馈到各部室（单位)，使其绩效考核汇总不断完善; 9 (根据公司的实际情况，适时对绩效考核体系进行调整，确保绩效考核与公司发展与时俱进。 10 (按要求完成公司领导安排的其它工作,并及时汇报工作进展情况。 第四章 工资岗位职责与工作标准 一、岗位职责 1（按照集团下达的工资总额度，结合公司实际编制年度、月工资预算工作. 2 (负责公司的工资(包括各类津贴）的审核、汇总及发放工作。 3 (负责公司内岗位调整的工资审定. 4（及时向上级部门报送各种劳资和人才资源报表。 5 (负责公司专业技术人员每年度的上报、晋级等评审工作，确保专业技术聘任的公平性和公正 性。 6（负责做好人力资源管理系统的管理工作。 7 (完成公司领导安排的其它工作。 二、工作标准 1 (遵守公司及本部门各项管理制度。 2 (根据集团公司下达的年度工资总额,编制年度工资预算，定期进行预测分析，确保全年工资总 额不超计划。 3 (每月对全公司工资项目、加班工资等严格审核，避免瞒报、漏报。每月按规定完成月工资(各 类奖金、补贴、年终奖）发放计划，督催财务部按时发放。 4（按规定做好各单位员工内部变岗工资审核。 5（及时向上级部门报送各种劳资和人才资源报表。 6 (做好公司专业技术人员每年度的上报、晋级等评审工作，确保专业技术聘任的公平性和公正 性。 7（按照集团公司的要求，录入公司员工的信息，定期对人力资源管理系统进行管理。 8 (按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 第五章 社保岗位职责与工作标准 一、岗位职责 1 (负责公司员工劳动合同的签订、劳动关系办理和解除工作。 2（按规定做好公司养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险和生育保险的管理工作。 3 (按规定做好公司员工住房公积金的管理工作. 4 (负责内退人员、正式退休人员的补贴发放工作. 5（负责做好新进人员的劳动关系备案管理工作。 6（完成公司领导交办的其它工作。 二、工作标准 1（遵守公司各项管理制度。 2（按法律及公司有关规定签订或解除员工劳动合同. 3 (认真核对每位员工的社会保险的缴费工资基数，确保准确无误. 4 (在员工的参保和停保工作上，做到人来参保，人走保停，及时准确。 5 (正确计算挂靠人员应缴纳的保险金额，及时通知本人缴纳保险金额,并做到随到随办。 6 (做好内部退养员工工资和正式退休员工补贴发放工作。 7 (按照公司规定，做好新进人员的劳动关系备案管理工作. 8 (按要求完成公司领导交办的其它工作,并及时汇报工作进展情况。 第六章 党群岗位职责与工作标准 一、岗位职责 1（负责公司党的组织建设、党员管理、党员发展、党费收缴、党内统计、党务信息等工作。 2（“七？一”期间，组织开展一次主题鲜明、内容新颖、形式多样的党日活动。每年组织召开 党员大会，评选优秀党员。 3 (宣传、贯彻、落实党的路线、方针、政策，做好党的思想、组织、作风和制度建设 ,加强思想 政治工作和精神文明建设. 4（负责公司工会日常工作. 5 (每逢春节、三八节、五一劳动节、国庆节，开展各类文体活动。 6（做好慰问、走访、员工定期体检、各类福利的发放等工作. 7（负责公司各类重大会议的服务工作。 8 (负责职业病患者和工伤、工亡人员的理赔工作。 9（经常向员工宣传党和国家劳动保护政策、法令及认真贯彻执行、宣传党和国家有关安全生产 方针、政策，督促上级有关安全生产方面的文件和规定在公司的贯彻落实。 10（组织公司各部室（车间）做早操。 11 (定期更换公司宣传板;负责企业内外的宣传工作，搜集整理公司内部素材，每月编制公司企 业文化报（目前为简报）,经主管领导审核后提供相关部门和媒体. 12 (定期对公司各部室(车间)通讯员进行内部培训、外部培训;定期召开优秀通讯员表彰大会. 13 (负责稿费的发放工作. 14 (负责公司内、外各类活动的拍照、摄像及设备的保管工作。 15 (按照党委、工会的部署，做好各类会议、活动的筹备工作。 16 (承办职责范围内文件、材料的草拟工作和会议的会务工作。 17 (负责部门办公用品计划的上报和发放工作。 18 (负责卫生责任区的打扫。 19（完成上级领导交办的其他任务。 二、工作标准 1（坚持德才兼备标准，做好公司党员的管理工作。 2 (积极推进公司党组织建设，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。 3 (认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力践行全心全意为人民服务的宗旨。 4 (根据公司党委及上级部门安排部署，做好党的思想，组织和作风建设，精神文明建设，思想 政治工作，开展党风党纪、精神文明、职业道德建设和法制宣传教育等工作。 5 (依据《工会法》和《工会章程》做好公司工会日常工作 6（严格遵守公司各项管理规章制度。 7（定期检查公司早操出勤情况。 8（定期更换公司内部宣传板及企业文化报（目前为简报)的发放工作。 9 (根据部门领导的安排，做好各类会议、活动的筹备和服务工作. 10 (做到勤奋学习，努力工作，率先垂范，忠实履行岗位职责。 11(按时做好部门办公用品计划 的上报和发放。 12（负责卫生责任区的打扫。 13 (按时完成领导交办的其他工作，并及时汇报工作情况。
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人力资源专员绩效考核标准 被考核人： 工作 内容 部门：人力资源部 考核指标 办理社保手续的及时性 权重 10% 8% 核算社保缴费明细 社 会 保 办理医保卡的及时、准 5% 险 确 办 理 5% 预存社保费 档案管理 5% 绩效考核的实施 10% 组织绩效面谈 绩 效 考 汇总、核算绩效分值 核 绩效考核实施的反馈 考核体系的改进方案 团队合作能力 学习态度 工 作 态 工作态度 度 领导交办的工作 迟到、早退 出 旷工 勤 情 况 事假、病假 加班 职位：人事专员 绩效目标值 填表日期： 年 计算方式 来源 每月5—19日及时、准确的办理本月参保人员的新增、 所 得 分 值 / 该 项总分值*权 恢复以及停保,如有信息不准确或遗漏扣2分/次。 重 每月7日之前及时核算社保缴费明细，并将正确的信息 所 得 分 值 / 该 上交财务，明细中发现一处错误扣2分、两处错误扣5 项 总 分 值 * 权 分、三处以上错误此项分值全部扣除。 重 所得分值/该 本月新增社保人员的医保卡，应在次月5日之前按照准 项总分值*权 确信息办理完毕，如卡片信息出现错误扣3分/处。 重 每月月底前准确核算次月预存社保费用，并在次月10 所 得 分 值 / 该 日之前将此款项预存到公户，如因个人原因造成账户 项 总 分 值 * 权 余额不足或扣款失败，此项分值全部扣除。 重 所得分值/该 参保人员资料需保持完整、有序，方便查阅，资料遗 项总分值*权 失或漏记扣2分/次。 重 在绩效的实施过程中，如发现员工态度不配合或有任 所 得 分 值 / 该 何不良情绪应及时进行沟通，解决相关疑虑。 项总分值*权 （好10分，较好6分，一般3分） 重 督促部门负责人在考核当月5日—10日，与每位被考核 所 得 分 值 / 该 6% 员工进行绩效面谈，肯定成绩、指出不足并提出改进 项 总 分 值 * 权 意见，面谈次数不足扣2分/次。 重 所得分值/该 5% 汇总每个季度的绩效考核表格，如实、准确的统计、 项 总 分 值 * 权 核算数据，发现错误扣2分/处。 重 所得分值/该 保证绩效考核能充分反映员工的真实业绩，员工对绩 5% 项总分值*权 效考核的不满意率超过30%此项分值全部扣除。 重 根据考核实施过程中所反映出的问题与不足，及时提 所 得 分 值 / 该 5% 出合理、有效的改进方案。 项总分值*权 （好5分，较好3分，一般1分） 重 所得分值/该 善于沟通协调，能主动与人合作，重视团队整体发展 5% 。（好5分，较好3分，一般1分） 项总分值*权 重 所得分值/该 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提 5% 高工作效率。（好5分，较好3分，一般1分） 项总分值*权 重 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿责任，积极 所 得 分 值 / 该 5% 配合各部门完成工作；遵守公司各项规章制度，不违 项 总 分 值 * 权 反办公室日常管理规范。（好5分，较好3分，一般1分 重 ） 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-5分/项、次， 所 得 分 值 / 该 5% 领导本月交办的各项工作完成情况优异，可酌情加1-2 项 总 分 值 * 权 分/项，领导交办工作如果同其他考核项目重复，不再 重 重复加减分，本项加减5分封顶。 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 项总分值*权 重 所得分值/该 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 项总分值*权 重 所得分值/该 4% 因工作需要加班的情况，能够毫无怨言的进行加班。 项 总 分 值 * 权 重 5% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 月 日 得分 上级评 社保报表 人事评 上级评 上级评 人事评 人事评 绩效报表 人事评 上级评 上级评 人事评 行政评 上级评 考勤报表 考勤报表 考勤报表 上级评 本次考核总计： 被考核人： 考核人： 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 人力资源专员绩效考核标准 被考核人： 工作 内容 部门：人力资源部 考核指标 招聘计划完成率 权重 职位：人事专员 绩效目标值 填表日期： 年 计算方式 来源 出 旷工 勤 情 况 事假、病假 加班 日 得分 以招聘申请表生效日期计算：基层人员15日内到岗， 所 得 分 值 / 该 20% 中层管理人员30日内到岗，高层管理者60天内到岗， 项 总 分 值 * 权 人事评 未按时完成扣5分/人，本项加减20分封顶。 重 根据公司人员需求不定期参加人才市场、高校招聘会 所 得 分 值 / 该 招聘、面试工作的有效 5% ，提前联系以保证招聘工作的顺利进行；组织面试工 项总分值*权 性 作顺利进行，准确做好有效数据的登记。 重 实 （好5分，较好3分，一般1分） 施 所得分值/该 招 5% 考核期内企业人员流失率高于15%此项分值全部扣除。 项 总 分 值 * 权 聘 人员流失率 重 所得分值/该 a、每月至少与本部门负责人沟通一次1分； 5% b、每月与各部门/店面人员沟通不少于6次4分，沟通 项 总 分 值 * 权 人事沟通达成率 不充分酌情扣除该项分值。 重 维护公司企业网站、招聘网站，及时、准确的发布招 所 得 分 值 / 该 5% 聘信息，适时安排面试。 （好5分，较好3分，一般1 项 总 分 值 * 权 网站的正常维护 分） 重 制定、执行、修改各种人事管理制度，在实施的过程 所 得 分 值 / 该 5% 中有效的监督管理。 人事管理制度的完善性 （好5分，较好3分，一般1分 项 总 分 值 * 权 ） 重 审核员工入职、晋升、调配、降职、离职等相关手续 所 得 分 值 / 该 5% ，并于每月5日前准确无误的制作上月的异动表格上交 项 总 分 值 * 权 异动手续的办理与统计 财务，报表发现一处错误扣2分、两处错误扣4分、三 重 处以上错误此项分值全部扣除。 人 所得分值/该 事 管 制作通 讯录的准确、及 5% 每月7日之前制作公司最新通讯录，核实并打印、下发 项 总 分 值 * 权 各部门/店面。 （好5分，较好3分，一般1分） 理 时 重 及时做好员工电子版档案的录入及维护，纸质版的归 所 得 分 值 / 该 5% 档管理，并及时、准确的更新制作员工花名册。 人事档案的制作与维护 项总分值*权 （好5分，较好3分，一般1分） 重 所得分值/该 4% 人事档案需保持完整、有序，方便查阅，资料遗失或 项 总 分 值 * 权 管理人事档案的规范性 漏记扣2分/次。 重 所得分值/该 善于沟通协调，能主动与人合作，重视团队整体发展 5% 。（好5分，较好3分，一般1分） 团队合作能力 项总分值*权 重 所得分值/该 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提 5% 学习态度 项总分值*权 高工作效率。（好5分，较好3分，一般1分） 重 工 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿责任，积极 所 得 分 值 / 该 作 5% 配合各部门完成工作；遵守公司各项规章制度，不违 项 总 分 值 * 权 态 工作态度 反办公室日常管理规范。（好5分，较好3分，一般1分 度 重 ） 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-5分/项、次， 所 得 分 值 / 该 5% 领导本月交办的各项工作完成情况优异，可酌情加1-2 项 总 分 值 * 权 领导交办的工作 分/项，领导交办工作如果同其他考核项目重复，不再 重 重复加减分，本项加减5分封顶。 迟到、早退 月 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 项总分值*权 重 所得分值/该 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 项总分值*权 重 所得分值/该 4% 因工作需要加班的情况，能够毫无怨言的进行加班。 项 总 分 值 * 权 重 5% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 上级评 异动表格 上级评 人事评 人事评 人事评 财务评 上级评 人事评 随即抽查 上级评 人事评 行政评 上级评 考勤报表 考勤报表 考勤报表 上级评 本次考核总计： 被考核人： 考核人： 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 人力资源部绩效考核标准 被考核人： 工作 内容 考核指标 部门：人力资源部 职位：人事总监 权重 绩效目标值 填表日期： 计算方式 所 得 分 值/ 该 项 人员招聘计划的完成 3% 在招聘、选拔与录用过程中一定要因岗适人，以招聘申请表生效日 期计算：基层人员15日内到岗，中层管理人员30日内到岗，高层管 总分值*权重 率 理者60天内到岗，未按时完成扣5分/人，本项加减5分封 社 会 保 险 办 理 核定各项社保数据的 2% 核定各项社保基数后，被社保中心或财务部发现错误扣2分/次。 准确性 办理医保卡的及时、 3% 本月新增社保人员的医保卡，应在次月5日之前按照准确信息办理 完毕，如卡片信息出现错误扣3分/处。 准确 年 月 来源 上级评 所 得 分 值/ 该 项 社保手续 社保报表 总分值*权重 所 得 分 值/ 该 项 总分值*权重 每月月底前准确核算次月预存社保费用，并在次月10日之前将此款 所 得 分 值/ 该 项 预存社保费 3% 项预存到公户，如因个人原因造成账户余额不足或扣款失败，此项 总分值*权重 分值全部扣除。 档案管理 2% 参保人员资料需保持完整、有序，方便查阅，资料遗失或漏记扣2 分/次。 所 得 分 值/ 该 项 总分值*权重 所得分值/该 a、每月至少与本部门负责人沟通一次1分； 3% b、每月与各部门/店面人员沟通不少于6次4分，沟通不充分 项 总 分 值 * 权 酌情扣除该项分值。 重 所得分值/该 2% 考核期内企业人员流失率高于15%此项分值全部扣除。 人员流失率 项总分值*权 重 及时做好员工电子版档案的录入及维护，纸质版的归档管理 所 得 分 值 / 该 人事档案的制作与维 3% ，并及时、准确的更新制作员工花名册。 （好5分，较 项 总 分 值 * 权 护 好3分，一般1分） 重 所得分值/该 人 管理人事档案的规范 4% 人事档案需保持完整、有序，方便查阅，资料遗失或漏记扣 项总分值*权 员 性 2分/次。 重 招 聘 根据公司人员需求不定期参加人才市场、高校招聘会，提前 所 得 分 值 / 该 招聘、面试工作的有 2% 联系以保证招聘工作的顺利进行；组织面试工作顺利进行， 项 总 分 值 * 权 效性 准确做好有效数据的登记。 重 人事沟通达成率 人事评 上级评 上级评 上级评 异动表格 人事评 随即抽查 上级评 所得分值/该 异动手续的办理与统 2% 审核员工入职、晋升、调配、降职、离职等相关手续，并于 每月5日前准确无误的制作上月的异动表格上交财务，报表 项 总 分 值 * 权 人事评 计 财务评 发现一处错误扣2分，两处以上错误此项分值全部扣除。 重 制作通讯录的准确、 5% 每月7日之前制作公司最新通讯录，核实并打印、下发各部 及时 门/店面。 （好5分，较好3分，一般1分） 在绩效的实施过程中，如发现员工态度不配合或有任何不良情绪应 所 得 分 值/ 该 项 （好10分，较好6分，一般 总分值*权重 3分） 绩效考核的实施 10% 及时进行沟通，解决相关疑虑。 组织绩效面谈 3% 效面谈，肯定成绩、指出不足并提出改进意见，面谈次数不足扣2 汇总、核算绩效分值 所 得 分 值/ 该 项 绩效报表 2% 汇总每个季度的绩效考核表格，如实、准确的统计、核算数据，发 现错误扣2分/处。 总分值*权重 绩 效 绩效考核实施的反馈 考 核 工作计划完成率 工 作 态 度 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 上级评 重 督促部门负责人在考核当月5日—10日，与每位被考核员工进行绩 分/次。 所 得 分 值/ 该 项 总分值*权重 人事评 人事评 所 得 分 值/ 该 项 5% 保证绩效考核能充分反映员工的真实业绩，员工对绩效考核的不满 意率超过30%此项分值全部扣除。 总分值*权重 人事评 根据公司的发展需求，制定年度计划、季度计划、月度计划，并根 所 得 分 值/ 该 项 总分值*权重 % 上级评 5% 据工作进程进行有效安排，考核期内部门工作计划按时完成率 每周撰写工作总结及下周工作计划，并对上周工作中所取得的成绩 所 得 分 值/ 该 项 （好3分 工作总结 总分值*权重 ，较好2分，一般1分） 总结及改进 3% 和不足进行及时总结，提出合理的改进措施。 考核体系的改进方案 所 得 分 值/ 该 项 5% 根据考核实施过程中所反映出的问题与不足，及时提出合理、有效 的改进方案（好5分，较好3分，一般1分） 总分值*权重 上级评 人员培养 所 得 分 值/ 该 项 4% 提高部门员工的综合技术能力，加强业务知识和操作能力的培训， 不定期的进行业务考评工作（好4分，较好2分，一般1分） 总分值*权重 人事评 团队合作能力 3% 员工沟通不少于2次（好3分，较好2分，一般1分） 善于沟通协调，能主动与人合作，重视团队整体发展，每月与部门 所 得 分 值/ 该 项 总分值*权重 上级评 学习态度 5% （好5分，较好3分，一般1分） 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提高工作效率。 所 得 分 值/ 该 项 总分值*权重 人事评 日 得分 工 作 态 工作态度 度 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿责任，积极配合各部门完 所 得 分 值/ 该 项 5% 成工作；起带头作用遵守公司各项规章制度，不违反办公室日常管 总分值*权重 理规范（好5分，较好3分，一般1分） 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-3分/项、次，领导本月交办 所 得 分 值/ 该 项 领导交办的工作 3% 的各项工作完成情况优异，可酌情加1-2分/项，领导交办工作如果 总分值*权重 同其他考核项目重复，不再重复加减分，本项加减3分封顶。 迟到、早退 4% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 出 勤 旷工 情 况 事假、病假 加班 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 2% 因工作需要加班的情况，能够毫无怨言的进行加班。 行政评 上级评 所 得 分 值/ 该 项 考勤报表 总分值*权重 所 得 分 值/ 该 项 考勤报表 总分值*权重 所 得 分 值/ 该 项 考勤报表 总分值*权重 所 得 分 值/ 该 项 上级评 总分值*权重 本次考核总计： 被考核人： 考核人： 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 行政主管绩效考核标准 被考核人: 工作 内容 监 督 管 理 职位：行政主管 考核指标 权重 部门：行政部 绩效目标值 填表日期： 计算方式 年 月 来源 公共设施管理 每月对公司所有固定资产巡检两次并书写记录，缺少一次，扣除2 8% 分；对于损坏的公共设施，必须在发现后的7个工作日内修复，已 所得分值/该项 损坏设施未及时报修，扣4分/项、次；设施报修超过额定期限未维 总分值*权重 修到位的，扣5分/天、项。本项加减8分封顶。 人事评 总经办的管理 每周及时、准确的对总经理办公室的办公用品、招待用品的统计（ 2% 如茶叶、摆件等），进行办公设施的维护。如出现物件减少、统计 所得分值/该项 总分值*权重 错误，此项分值全部扣除。 总经理评 公司证件资质 4% 公司的重要证件安全、妥善保管，便于查找使用。 所得分值/该项 总分值*权重 人事评 流工 办公室花卉的养护 程作 5% 每天对花卉、鱼缸进行观察，发现异常情况及时进行处理，如因观 所得分值/该项 察不及时导致花卉、鱼的死亡，此项酌情扣分，5分封顶。 总分值*权重 人事评 工 程作 监督执行情况 流 遵守公司的各项规章制度以及上级的指示，忠于自己的职守，表里 5% 如一的进行工作，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。 所得分值/该项 总分值*权重 （好5分，较好3分，一般1分） 人事评 费用控制 10% 每月办公费用的支出控制在1300元，临时的事项除外，如正常办公 所得分值/该项 费用超出此金额，根据实际情况酌情扣分，本项加减分10分封顶。 总分值*权重 财务评 快乐基金动向 月初公布快乐基金的来源、金额，并公布快乐基金支出的动向，每 7% 月5号之前公示出来，如有人举报基金动向不准确，有人事部核实 所得分值/该项 总分值*权重 ，如情况属实，此项分值全扣除。 人事评 卫生的监督 认真检查各项卫生指标，定期抽查公司劳动纪律的执行情况，公司 所得分值/该项 5% 各个部门的卫生执行及保持情况。 （好10分，较好6分， 总分值*权重 一般3分） 随机抽查 考勤表的统计 6% 每月月初及时制定考勤表，6日之前上交财务，越期未交扣4分，统 所得分值/该项 计出现差错扣4分/处，此项6分封顶。 总分值*权重 考勤报表 车辆调度 5% 公司车辆的调配、保养、保险理赔、违章办理等相关工作办理及时 所得分值/该项 3分，司机出勤及车辆借还情况的记录完善3分。 总分值*权重 保全评 投资评 办公用品及福利的发放 每月25日盘点办公用品，26-28日集中采购、补货、入库、发放， 10% 保管剩余办公用品。及时做好员工生日慰问、蛋糕卡发放、节假日 所得分值/该项 总分值*权重 福利发放等工作。 人事评 团队合作能力 善于沟通协调，能主动与人合作，重视团队整体发展，每月与部门 所得分值/该项 4% 员工沟通不少于2次。（好4分，较好2分，一般1分） 总分值*权重 上级评 学习态度 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提高工作效率。 所得分值/该项 2% （好2分，较好1分，一般0分） 总分值*权重 人事评 工作态度 工作意愿强，主动争取工作，认真做好部门之间的协调工作，配合 9% 其他部门做好相关工作，未因本部门的工作滞后影响到其他部门工 所得分值/该项 作的顺利进行,遇事不推诿责任。 （好9分，较好5分，一般1分 总分值*权重 ） 人事评 领导交办的工作 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-2分/项、次，领导本月交办 2% 的各项工作完成情况优异，可酌情加1-2分/项，领导交办工作如果 所得分值/该项 总分值*权重 同其他考核项目重复，不再重复加减分，本项加减5分封顶。 上级评 迟到、早退 5% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 所得分值/该项 考勤报表 总分值*权重 旷工 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 所得分值/该项 考勤报表 总分值*权重 事假、病假 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 所得分值/该项 考勤报表 总分值*权重 加班 4% 因工作需要加班的情况，能够毫无怨言的进行加班。 所得分值/该项 总分值*权重 工 作 态 度 出 勤 情 况 本次考核总计： 被考核人： 考核人： 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 上级评 日 得分 行政专员绩效考核标准 被考核人： 部门：行政部 工作 内容 填表日期： 年 权重 计算方式 来源 及时做好员工的请假记录、调休登记，准确无误的制作 5% 出勤日报表，报表一处错误扣2分，两处错误扣3分，三 处错误此项分值全部扣除。 所得分值/该项 总分值*权重 上级评 2% 请假申请、外事登记等考勤资料及时归档保存，便于查 看 及时、准确的为员工出行办理飞机、火车等票务预定； 及时统计当月新转正员工，并联系厂家尽快配备工装； 5% 及时做好员工生日慰问、蛋糕卡发放及节日福利等服务 。 （好5分，较好3分，一般1分 ） 所得分值/该项 总分值*权重 人事评 所得分值/该项 总分值*权重 上级评 20% 检查员工工装、工牌穿戴情况，发现浏览与工作无关的 网页及时作出惩罚措施，遵守办公室纪律。 所得分值/该项 总分值*权重 人事评 10% 每月25日盘点办公用品，26-28日集中采购、补货、入库 所 得 分 值 / 该 项 、发放，并及时保管办公用品。 总分值*权重 上级评 办 公 室 花 卉 的 养 5% 适时浇花，如因浇水原因导致花卉的死亡扣1分；花卉枝 叶未及时进行修理扣1分；每周给鱼缸换一次水，换水不 所 得 分 值 / 该 项 护 总分值*权重 及时扣2分，如因个人原因导致鱼的死亡扣除2分。 上级评 每月对公司所有固定资产巡检两次并书写记录，缺少一 次，扣除4分；对于损坏的公共设施，必须在发现后的7 10% 个工作日内修复，已损坏设施未及时报修，扣4分/项、 次；设施报修超过额定期限未维修到位的，扣5分/天、 项。本项加减10分封顶。 所得分值/该项 总分值*权重 上级评 有客人来访时主动接待并问清客人来访的原因1分，及时 给客人倒水2分、客人离开时主动把水杯清洗干净，并摆 10% 放好3分，通知来访人员与公司相关人员见面1分，对于 所 得 分 值 / 该 项 来路不明人员及时阻止1分，规避风险未给公司声誉造成 总分值*权重 任何影响或任何经济损失的2分。 人事评 公司会议的组织 2% 每周一组织例会的正常召开，如因组织不及时导致会议 无法召开的，此项分值全扣除。 所得分值/该项 总分值*权重 人事评 合作能力 4% 善于沟通协调，能主动与人合作，重视团队整体发展。 （好3分，较好2分，一般1分） 所得分值/该项 总分值*权重 上级评 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提高 4% 工作效率。（好5分，较好3分，一般1分） 所得分值/该项 总分值*权重 人事评 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿责任，积极配 5% 合各部门完成工作；遵守公司各项规章制度，不违反办 公室日常管理规范。（好5分，较好3分，一般1分） 所得分值/该项 总分值*权重 上级评 领导交办的工作 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-2分/项、次，领 所得分值/该项 2% 导本月交办的各项工作完成情况优异，可酌情加1-2 分/项，领导交办工作如果同其他考核项目重复，不再重 总分值*权重 复加减分，本项加减5分封顶。 上级评 迟到、早退 5% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 所得分值/该项 考勤报表 总分值*权重 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 所 得 分 值 / 该 项 考勤报表 总分值*权重 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 所 得 分 值 / 该 项 考勤报表 总分值*权重 所 得 分 值 / 该 项 上级评 总分值*权重 考核指标 考勤管理 档案的归档 业 后勤管理 务 流 程 监督检查 办公用品的采购 公共设施管理 监 督 管 理 接待工作 工 学习态度 作 及 学 习 工作态度 态 度 出 勤 旷工 及 奖 事假、病假 罚 加班 职位：行政专员 绩效目标值 4% 遇到工作需要加班的情况能够毫无怨言的来公司加班 月 日 得分 本次考核总计： 被考核人： 考核人： 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 财务部会计绩效考核标准 被考核人： 工作 内容 部门：财务部 考核指标 权重 职位：会计 绩效目标值 每月10日前确保工资款项到位，结合考勤表、异动表、社保扣 10% 费明细准确、及时的核算工资，并上报总经理签字确认。发现 一处错误扣2分，本项加减6分封顶；如因个人原因延发工资扣4 分。 公司财务预算的及时、准 5% 每月月初制定资金预算表，及时反映资金缺口及盈利情况，确 确 保资金及时到位。 （好5分，较好3分，一般1分） 薪资核算的及时、准确 日 常 工 财务报表制作的准确性 作 5% 每月15日前根据当月的业务明细、费用支出及时、准确的制作 财务报表，并上报贾总。 （好5分，较好3分，一般1分） 费用报销审核的真实性 根据报销制度认真审核各部门的报销费用，确保费用支出的真 3% 实性；根据出差人员的登记表和来回车票核对出差天数，核发 出差补助。 （好3分，较好2分，一般1分） 财务资料完好性 3% 各种票据等相关财务资料及时归档，保持完整、有序，方便查 阅，如有损坏、丢失、泄露此项分值全部扣除。 办理理财手续的及时性 及时为理财客户开具理财协议，每半月制作退款申请表，并上 8% 报总经理处，根据公司规定办理理财客户退款手续；以月为单 位整理理财客户协议，确保协议金额与付息金额一致。 （好8分，较好5分，一般2分） 工 作 流 程 工 作 态 度 填表日期： 年 计算方式 来源 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 其他部门 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 出纳评 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 总经理评 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 报销部门 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 上级评 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 财务评 重 所得分值/该 核对应收未收明细的准确 5% 每月1日制作还款催息表，及时传送资产管理保全部，每周与资 产管理保全部及时、准确的核对应收未收明细。 项总分值*权 性 （好5分，较好3分，一般1分） 重 所得分值/该 5% 每月3日前根据银行对账单核对银行账务，做到账账相对，如出 项 总 分 值 * 权 银行账务核对的准确性 现错误扣2分/处。 重 所得分值/该 5% 每月5日前与各店面店秘核对上月收支明细。 店面账务核对的准确性 项总分值*权 （好5分，较好3分，一般1分） 重 所得分值/该 太原账务核对的准确、及 5% 每月与太原分公司核对当月收支明细，了解资金状况。 项总分值*权 时 （好5分，较好3分，一般1分） 重 所得分值/该 5% 每天与出纳核对货币余额，及时了解现金状况，做到日清月结 项 总 分 值 * 权 现金核对的及时、准确 。 （好5分，较好3分，一般1分） 重 所得分值/该 5% 每月15日前，配合外部记账会计，按照税务要求及时准备报税 项 总 分 值 * 权 税项工作的及时、准确 资料申报税款。 （好5分，较好3分，一般1分） 重 所得分值/该 善于沟通协调，能主动与人合作，重视团队整体发展。 5% （好5分，较好3分，一般1 项 总 分 值 * 权 团队合作能力 分） 重 所得分值/该 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提高工作效 5% 率。 学习态度 项总分值*权 （好5分，较好3分，一般1分） 重 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿责任，积极配合各部 所 得 分 值 / 该 5% 门完成工作；遵守公司各项规章制度，不违反办公室日常管理 项 总 分 值 * 权 工作态度 规范。 （好5分，较好3分，一般1分） 重 领导交办的工作 迟到、早退 出 旷工 勤 情 况 事假、病假 加班 本次考核总计： 被考核人： 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-5分/项/次，领导本月交 所 得 分 值 / 该 5% 办的各项工作完成情况优异可酌情加1-2分/项，领导交办工作 项 总 分 值 * 权 如果同其他考核项目重复，不再重复加减分，本项加减5分封顶 重 。 所得分值/该 5% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 项总分值*权 重 所得分值/该 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 项总分值*权 重 所得分值/该 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 项总分值*权 重 所得分值/该 4% 因工作需要加班的情况，能够毫无怨言的进行加班。 项总分值*权 重 考核人： 保全部评 财务报表 财务报表 财务报表 财务报表 上级评 上级评 人事评 行政评 上级评 考勤报表 考勤报表 考勤报表 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 上级评 月 日 得分 财务部出纳绩效考核标准 被考核人： 工作 内容 部门：财务部 考核指标 权重 职位：出纳 绩效目标值 填表日期： 年 计算方式 来源 所得分值/该 7% 每月10日及时制作工资条，准确的发放员工工资，如因个人原因 项 总 分 值 * 权 其他部门 发放不及时扣2分/次；出现发放错误扣2分/人、次。 重 所得分值/该 现金、费用表的及时、准 5% 每月月初编制总部现金收支表和费用报销表，若不及时或出现错 项 总 分 值 * 权 总经理评 确 误扣2分/处。 重 依据费用报销单和其他相关依据，及时、准确填写记账凭证，并 所 得 分 值 / 该 填写记账凭证的及时、准 5% 在月底整理记账凭证，为会计人员制作财务报表提供材料，出现 项 总 分 值 * 权 会计评 日 确 漏记或错误，各扣除2分/次/处。 重 常 工 根据报销制度再次审核各部门的报销费用，对符合标准的费用准 所 得 分 值 / 该 作 报销款项支付的真实性 3% 确及时的进行报销，如未按规定进行报销或报销出现差错此项分 项 总 分 值 * 权 报销部门 值全部扣除。 重 所得分值/该 3% 及时、准确的对每笔收支登记现金日记账，并妥善保管账本，如 项 总 分 值 * 权 财务评 登记日记账的及时性 登记不及时扣2分/次，出现错误数据扣1分/处。 重 所得分值/该 3% 验收公司财务数据，如泄漏公司财务数据，此项分值全部扣除。 项 总 分 值 * 权 贾总评 财务数据的保密性 重 每天编制《银行存款收支报表》、《现金收支日报表》，经会计 所 得 分 值 / 该 6% 审核后呈报给总经理，如不及时扣2分；每天以短信形式向总经 项 总 分 值 * 权 贾总评 报表编制的及时、准确 理汇报财务资金动向及余额，如不及时扣2分/次。 重 薪资发放的及时、准确 每周六汇总本周收息、付息、新增理财资金、退理财资金、费用 所 得 分 值 / 该 5% 报销等情况，并预算下周付息情况，如不及时或出现错误扣2 项总分值*权 分/处。 重 所得分值/该 5% 每月初及时打印上月对账单，与会计核对银行帐，做到日清月结 项 总 分 值 * 权 银行账务核对的准确性 ，如出现错误扣2分/处。 重 做好现金的日常管理及收付工作，保证现金的真实性、安全性， 所 得 分 值 / 该 工 现金管理的真实、安全 5% 每天及时给理财客户付息，不能因个人原因出现短息情况。 项总分值*权 作 （好5分，较好3分，一般1分） 重 流 所得分值/该 程 现金库存核对的准确性 5% 每天准确清理现金，做到账实相符，如出现差错将酌情扣除该项 项 总 分 值 * 权 分值。 （好5分，较好3分，一般1分） 重 规范管理房地产公司合同、收据、发票、印章，妥善保管公司印 所 得 分 值 / 该 5% 章、财务印鉴、银行U盾和密码器等，如因个人原因造成损坏或 项 总 分 值 * 权 保管印章、发票的安全性 丢失酌情扣除该项分值。 （好5分，较好3分，一般1分） 重 所得分值/该 理财账户信息的及时、准 4% 每天及时汇总、整理理财账户收息、付息、还款、收款明细，做 到日清月结；每周向会计提交理财账户明细，如不及时或出现错 项 总 分 值 * 权 确 误扣2分/处。 重 所得分值/该 3% 每月及时办理存税款业务，保证税款及时扣除，如出现错误扣2 项 总 分 值 * 权 税项工作的及时、准确 分/处，如存款不及时此项分值全部扣除。 重 所得分值/该 善于沟通协调，能主动与人合作，重视团队整体发展。 5% （好5分，较好3分，一般1分 项 总 分 值 * 权 团队合作能力 ） 重 所得分值/该 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提高工作效率 5% 。 学习态度 项总分值*权 （好5分，较好3分，一般1分） 工 重 作 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿责任，积极配合各部门 所 得 分 值 / 该 态 工作态度 5% 完成工作；遵守公司各项规章制度，不违反办公室日常管理规范 项 总 分 值 * 权 度 。 （好5分，较好3分，一般1分） 重 资金情况的汇总及预算 领导交办的工作 迟到、早退 出 旷工 勤 情 况 事假、病假 加班 本次考核总计： 被考核人： 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-5分/项/次，领导本月交 所 得 分 值 / 该 5% 办的各项工作完成情况优异可酌情加1-2分/项，领导交办工作如 项 总 分 值 * 权 果同其他考核项目重复，不再重复加减分，本项加减5分封顶。 重 所得分值/该 5% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 项总分值*权 重 所得分值/该 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 项总分值*权 重 所得分值/该 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 项总分值*权 重 所得分值/该 4% 因工作需要加班的情况，能够毫无怨言的进行加班。 项总分值*权 重 考核人： 财务报表 财务报表 财务报表 财务报表 人事评 账户明细 税局通知 上级评 人事评 行政评 上级评 考勤报表 考勤报表 考勤报表 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 上级评 月 日 得分 对外投资部经理绩效考核标准 被考核人： 部门：对外投资部 工作 内容 权重 考核指标 工 营业额（万） 作 业 绩 费用（万） 沟 通 部门沟通 工 作 流 程 工 作 态 度 计划 实际完成 职位：投资部经理 绩效目标值 完成计划% 30% 10% 填表日期： 年 计算方式 来源 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 总经理评 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 总经理评 重 ① 及时向财务部上报费用计划，做好业务操作中放款、走账、同行 返点及相关业务中每月定期费用支出等工作； ② 协同人事部执行部门人员的配置、调动、绩效考核等相关 所 得 分 值 / 该 8% 工作； ③ 协同行政部加强对部门员工公司规章制度的监督； ④ 协同资产管理保全部做好业务考察及实施中的风险把控， 项 总 分 值 * 权 对签单项目及时转交资产管理保全部，配合资产管理保全部对业务 重 操作中坏件进行跟踪解决。 （每小项2分，如工作未做到位该小项分值全部扣除） 根据公司的发展需求，制定年度计划、季度计划、月度计划，并根 所 得 分 值 / 该 工作计划完成 5% 据工作进程进行有效安排，考核期内部门工作计划按时完成率 项总分值*权 率 % 重 带领部门团队，拓展业务市场，同时储备理财客户；拓宽业务渠道 所 得 分 值 / 该 业务开展 5% ，加强公司业务的开展工作及多途径开拓工作。 项总分值*权 （好5分，较好3分，一般1分） 重 所得分值/该 风险把控 4% 对可操作业务件的信息获得、资质评审、现场考察、上报资金对接等整体 工作的把控，避免较大业务风险的发生。 （好4分，较好2分，一般1分） 项 总 分 值 * 权 重 每周撰写工作总结及下周工作计划，并对上周工作中所取得的成绩 所 得 分 值 / 该 总结及改进 3% 和不足进行及时总结，提出合理的改进措施。 项总分值*权 （好3分，较好2分，一般1分） 重 所得分值/该 提高部门员工的综合技术能力，加强业务知识和操作能力的培训， 人员培养 4% 不定期的进行业务考评工作。 （好4分，较好2分，一般1分） 项 总 分 值 * 权 重 所得分值/该 善于沟通协调，能主动与人合作，重视团队整体发展，每月与部门 5% 员工沟通不少于2次。（好5分，较好3分，一般1分） 团队合作能力 项总分值*权 重 所得分值/该 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提高工作效率。 3% （好5分，较好3分，一般1分） 学习态度 项总分值*权 重 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿责任，积极配合各部门完 所 得 分 值 / 该 3% 成工作；起带头作用遵守公司各项规章制度，不违反办公室日常管 项 总 分 值 * 权 工作态度 理规范。（好5分，较好3分，一般1分） 重 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-3分/项、次，领导本月交办 所 得 分 值 / 该 领 导 交 办 的 工 4% 的各项工作完成情况优异，可酌情加1-2分/项，领导交办工作如果 项总分值*权 作 同其他考核项目重复，不再重复加减分，本项加减5分封顶。 重 所得分值/该 5% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 迟到、早退 项总分值*权 重 所得分值/该 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 出 旷工 项总分值*权 勤 重 所得分值/该 情 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 况 事假、病假 项总分值*权 重 所得分值/该 4% 因工作需要加班的情况，能够毫无怨言的进行加班。 加班 项总分值*权 重 本次考核总计： 被考核人： 考核人： 财务评 人事评 行政评 保全评 上级评 总经理评 保全评 工作总结 人事评 上级评 人事评 行政评 总经理评 考勤报表 考勤报表 考勤报表 上级评 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 月 日 得分 对外投资专员绩效考核标准 被考核人：吉培养 部门：对外投资部 工作 内容 权重 考核指标 工 营业额（万） 作 业 绩 费用（万） 计划 实际完成 职位：投资专员 绩效目标值 完成计划% 30% 10% 业务咨询 ① 接受客户的业务咨询，了解客户需求，介绍公司的相关业务； 7% （业务熟练5分，较好3分，一般1分） ② 接听电话应及时并且态度诚恳。 （好2分，差0分） 资料收集 3% 通知客户递交调查资料，收集、分析并整理客户的申请资料，进行 实地考察并出具相关报告。 （好5分，较好3分，一般1分） 工 风险把控 作 流 程 客户维护 对切实可行的项目进行实地考察，把风险降到最低。 10% （无风险10分，风险可控5分，有风险0分） 维护客户与公司长期合作关系，及时做好客户的风险预知，完整、妥善的 3% 保管客户档案，便于查阅，资料不得泄露或遗失。 （好3分，较好2分，一般1分） 资金对接与分 配 做好项目资金对接，合理分配资金，以确保资金及时配备到位，项 3% 目的合理完成。 （好3分，较好2分，一般1分） 办理手续 对手续齐全且通过审核达到放款条件的客户，第一时间到公证处办 2% 理手续，手续办理后尽快放款，如因个人原因导致客户流失，该项 分值全部扣除。 团队合作能力 5% 学习态度 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提高工作效率。 3% （好5分，较好3分，一般1分） 工 作 态 度 工作态度 善于沟通协调，能主动与人合作，重视团队整体发展。 （好5分，较好3分，一般1分） 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿责任，积极配合各部门完 3% 成工作；遵守公司各项规章制度，不违反办公室日常管理规范。（ 好5分，较好3分，一般1分） 填表日期： 年 计算方式 来源 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-5分/项、次，领导本月交办 所 得 分 值 / 该 领 导 交 办 的 工 5% 的各项工作完成情况优异，可酌情加1-2分/项，领导交办工作如果 项总分值*权 作 同其他考核项目重复，不再重复加减分，本项加减5分封顶。 重 所得分值/该 5% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 迟到、早退 项总分值*权 重 所得分值/该 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 出 旷工 项总分值*权 勤 重 所得分值/该 情 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 况 事假、病假 项总分值*权 重 所得分值/该 4% 因工作需要加班的情况，能够毫无怨言的进行加班。 加班 项总分值*权 重 本次考核总计： 被考核人： 考核人： 上级评 上级评 上级评 人事评 上级评 保全评 上级评 上级评 上级评 人事评 人事评 行政评 上级评 考勤报表 考勤报表 考勤报表 上级评 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 月 日 得分 资产管理保全部经理绩效考核标准 被考核人： 部门：资产管理保全部 工作 内容 权重 考核指标 应收息款（万） 计划 实际完成 职位：资产管理保全部经理 绩效目标值 完成计划% 20% 工 10% 作 费用（万） 业 绩 资产管理收益值（ 10% 资产变现值|） 填表日期： 年 计算方式 来源 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 财务报表 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 财务报表 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 财务报表 重 ① 建立风险预警制度，定期或不定期的到借款人、担保人处进行 现场检查，对抵（质）押物进行实地考察，在保后检查中及早发现 风险隐患，并采取相应措施化解风险； （好4分，较好2分，一般1分 所 得 分 值 / 该 风险预警方案的制 ） ② 在短期贷款到期前一个 项 总 分 值 * 权 财务评 8% 定 投资评 月或中长期贷款到期前三个月，做好贷款客户的到期日还款通知。 重 对于逾期未偿还的客户，应配合公司制定追偿方案，尽快收回此款 项，避免给公司造成损失。 （好4分，较好2分，一般 1分） 工 作 流 程 ① 与对外投资部做好贷前审查，定期回访贷款客户，对不同逾期 客户及时提出解决方案，在规定时间内追回本金、利息及违约金； ② 搜集不良资产信息，对于风险可控的易于变现的资产，做出 可行性分析报告并实施； ③ 在奔驰金融方面制定出催缴方案，安排专人负责。 ④ 按时制作还款催息表、信息统计和档案管理工 作，及时做好账目登记及部门内外的沟通协调工作。 （每小项2分，如工作未做到位该小项分值全部扣除 ） 根据公司的发展需求，制定年度计划、季度计划、月度计划，并根 据工作进程进行有效安排，考核期内部门工作计划按时完成率 % ①及时与财务部沟通，对逾期客户制定相应的处理方案并执行，争 取在最短的时间内追回本金、利息及违约金，保证客户的正常付息 。 （好5分，较好3分，一般1分） ②收回的本息做好账目登记，尽快转交财务部，每月月 底与财务部核实客户的付息情况。 （好2分，较好1分， 一般0分） 每周撰写工作总结及下周工作计划，并对上周工作中所取得的成绩 和不足进行及时总结，提出合理的改进措施。 （好3分，较好2分，一般1分） 监督管理 8% 工作计划完成率 3% 业务协调 7% 总结及改进 3% 人员培养 提高部门员工的综合技术能力，加强业务知识和操作能力的培训， 3% 不定期的进行业务考评工作。 （好3分，较好2分，一般1分） 团队合作能力 善于沟通协调，重视团队整体发展，监督部门人员的工作动态，与 3% 各主管保持及时沟通，每月与部门员工沟通不少于2次。 （好3分，较好2分，一般1分） 工 学习态度 作 态 度 工作态度 领导交办的工作 迟到、早退 出 旷工 勤 情 况 事假、病假 加班 本次考核总计： 被考核人： 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提高工作效率。 3% （好3分，较好2分，一般1分） 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿责任，积极配合各部门完 3% 成工作；起带头作用遵守公司各项规章制度，不违反办公室日常管 理规范。 （好3分，较好2分，一般1分） 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 上级评 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 总经理评 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-3分/项、次，领导本月交办 所 得 分 值 / 该 3% 的各项工作完成情况优异，可酌情加1-2分/项，领导交办工作如果 项 总 分 值 * 权 同其他考核项目重复，不再重复加减分，本项加减5分封顶。 重 所得分值/该 5% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 项总分值*权 重 所得分值/该 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 项总分值*权 重得分值/该 所 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 项总分值*权 重 所得分值/该 4% 因工作需要加班的情况，能够毫无怨言的进行加班。 项总分值*权 重 考核人： 财务评 财务报表 财务评 财务评 工作总结 人事评 上级评 人事评 行政评 总经理评 考勤报表 考勤报表 考勤报表 上级评 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 月 日 得分 催息催贷主管绩效考核标准 被考核人： 部门：资产管理保全部 工作 内容 权重 考核指标 计划 实际完成 职位：催息催贷主管 填表日期： 年 绩效目标值 完成计划% 计算方式 来源 应收息款（万 20% ） 工 作 10% 业 费用（万） 绩 资产管理收益 值 （ 资 产 变 现 10% 值） 档案管理 风险控制 工 作 流 程 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 财务报表 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 财务报表 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 财务报表 重 ①贷款客户档案需保持完整、有序，方便查阅，资料不得遗失。 所得分值/该 （好3分，较好2分，一般1分） 6% ②贷款客户档案信息需准确、及时的同步更新，此小项3分，如出 项 总 分 值 * 权 投资评 重 现漏记或错误扣2分/次/处。 ① 协同对外投资部做好贷前客户资料的审核等调查工作，实地考 察落实客户资料的真实性等资产评估工作，并及时出具真实、有效 的调查报告，配合对外投资部到公证处做公证； 所得分值/该 （好4分，较好2分，一般1分） 投资评 8% ② 了解并监督客户贷款的真实意图与资金流向，做好资金流向 项 总 分 值 * 权 财务评 的风险控制工作，一旦发生风险，立即上报并提出自己的合理化建 重 议。 （好4分，较好2分，一般1分） 新业务开展 做好新业务开展的前期调查、拓展工作，并整合现有内、外部资源 所 得 分 值 / 该 5% ，做到合理有效的计划、培训，并责任到人。 项 总 分 值 * 权 上级评 （好5分，较好3分，一般1分） 重 总结及改进 每周每月定期撰写工作总结及下一阶段还款催息工作计划，并对上 所 得 分 值 / 该 3% 周工作中所取得的成绩和不足进行及时总结，提出合理的改进措施 项 总 分 值 * 权 上级评 。 （好3分，较好2分，一般1分） 重 人员培养 提高本组成员的综合技术能力，加强业务知识和操作能力的培训， 所 得 分 值 / 该 5% 不定期的进行业务考评工作，合理化安排，工作进一步细化，责任 项 总 分 值 * 权 人事评 到组里的每一个成员。 （好5分，较好3分，一般1分） 重 团队合作能力 工 学习态度 作 态 度 工作态度 善于沟通协调，重视团队整体发展，监督部门人员的工作动态，与 所 得 分 值 / 该 5% 各主管保持及时沟通，每月与部门经理和本组成员沟通均不少于2 项 总 分 值 * 权 上级评 次。 （好3分，较好2分，一般1分） 重 所得分值/该 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提高工作效率。 4% （好3分，较好2分，一般1分） 项 总 分 值 * 权 人事评 重 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿责任，积极配合各部门完 所 得 分 值 / 该 5% 成工作；起带头作用遵守公司各项规章制度，不违反办公室日常管 项 总 分 值 * 权 行政评 理规范。 （好3分，较好2分，一般1分） 重 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-3分/项、次，领导本月交办 所 得 分 值 / 该 领 导 交 办 的 工 3% 的各项工作完成情况优异，可酌情加1-2分/项，领导交办工作如果 项总分值*权 作 同其他考核项目重复，不再重复加减分，本项加减5分封顶。 重 所得分值/该 5% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 迟到、早退 项总分值*权 重 所得分值/该 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 出 旷工 项总分值*权 勤 重 所得分值/该 情 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 况 事假、病假 项总分值*权 重 所得分值/该 4% 因工作需要加班的情况，能够毫无怨言的进行加班。 加班 项总分值*权 重 本次考核总计： 被考核人： 考核人： 上级评 考勤报表 考勤报表 考勤报表 上级评 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 月 日 得分 奔驰催息专员绩效考核标准 被考核人： 部门：资产管理保全部 职位：奔驰催息专员 填表日期： 年 工作 内容 权重 绩效目标值 完成计划% 计算方式 来源 考核指标 计划 实际完成 工 应 收 欠 款 （ 万 20% 作 ） 业 10% 绩 费用 风险控制 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 财务报表 重 所得分值/该 项 总 分 值 * 权 财务报表 重 ① 协同对外投资部做好贷前客户资料的审核等调查工作，实地考察 落实客户资料的真实性等资产评估工作，并及时出具真实、有效的 调查报告，配合对外投资部到公证处做公证； 所得分值/该 （好4分，较好2分，一般1分） 投资评 8% ② 了解并监督客户贷款的真实意图与资金流向，做好资金流向的 项 总 分 值 * 权 财务评 风险控制工作，一旦发生风险，立即上报并提出自己的合理化建议 重 。 （好4分，较好2分，一般1分） 奔驰欠款催收 ①电话联系奔驰车贷款客户，电话催收逾期金额，向其明确违约金 和相应的催告费，尽可能一次性收取余款； ②电话无法联系上的贷款客户上门催收，并指明不还款的严重 后果；③无法还款的奔驰车贷款客户，应尽快确定奔驰车的实际所 所 得 分 值 / 该 上级评 12% 在位置，并通知奔驰公司收回奔驰车； 项 总 分 值 * 权 经理评 ④奔驰车的掌控人和贷款人不一致，联系其双方当事人 重 ，尽量让贷款客户转让其奔驰车，督促车辆实际掌控人还清余款， 并协助掌控人完成奔驰车的转让过户。 （每小项3分，好3分，较好2分，一般1分） 总结及改进 每月5日向奔驰公司递交个案调查报告和月度欠款催收进度表，并制 所 得 分 值 / 该 上级评 5% 定当月的欠款催收计划，并对上月工作中所取得的成绩和不足进行 项 总 分 值 * 权 经理评 及时总结，提出合理的改进措施。 （好5分，较好3分，一般1分） 重 工 作 流 程 到期客户通知 业务协调 新业务开展 团队合作能力 学习态度 工 作 态 工作态度 度 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 协同对外投资部做好贷前审查与资产评估工作， 并配合对外投资部 3% 到公证处做公证。（好5分，较好3分，一般1分） 项总分值*权 重 做好新业务开展的前期调查、拓展工作，并整合现有内、外部资源 所 得 分 值 / 该 3% ，做到合理有效的计划、培训，并责任到人。 项总分值*权 （好5分，较好3分，一般1分） 重 所得分值/该 （ 5% 善于沟通协调，能主动与人合作，重视团队整体发展。 项总分值*权 好5分，较好3分，一般1分） 重 所得分值/该 加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提高工作效率。 5% （好3分，较好2分，一般1分） 项总分值*权 重 工作意愿强，主动争取工作，遇事不推诿责任，积极配合各部门完 所 得 分 值 / 该 5% 成工作；起带头作用遵守公司各项规章制度，不违反办公室日常管 项 总 分 值 * 权 理规范。 （好3分，较好2分，一般1分） 重 即将到期还息客户，应提前1周通知客户，提前2周通知客户到期还 3% 本，应掌握最基本的电话沟通礼仪，为下次合作做好铺垫。 （好5分，较好3分，一般1分） 未按时完成领导交办的工作，酌情扣1-3分/项、次，领导本月交办 领 导 交 办 的 工 5% 的各项工作完成情况优异，可酌情加1-2分/项，领导交办工作如果 作 同其他考核项目重复，不再重复加减分，本项加减5分封顶。 迟到、早退 出 旷工 勤 情 况 事假、病假 加班 5% 迟到、早退（迟到或早退一次每次扣3分）。 5% 旷工（旷工一次扣5分）。 2% 事假、病假酌情扣分，2分封顶。 4% 因工作需要加班的情况，能够毫无怨言的进行加班。 本次考核总计： 被考核人： 考核人： 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 所得分值/该 项总分值*权 重 上级评 上级评 经理评 上级评 人事评 行政评 上级评 考勤报表 考勤报表 考勤报表 上级评 总经理复核： 备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变； 3、连续两次绩效考核得分在70（含70分）以下的，按试用期员工薪资发放。 月 日 得分
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2023年全新出发 年会PPT 庆典模板（HR必备）
—2023 年终庆典暨年度优秀员工颁奖典礼— 庆典流程 壹 年度工作回顾 贰 部门工作汇报 THE PART ONE THE PART TWO CELEBRATION PROCESS 叁 优秀员工颁奖 肆 员工才艺表演 THE PART THREE THE PART FOUR 壹 年度工作回顾 THE PART ONE 总经理发言 我代表公司向一直致力于公司发展的各位兄弟姐妹、各位业界同仁以及我们的新老客户表 示衷心的感谢 ! 正是有了你们的努力付出、你们的信任支持 , 才有了我们的今天 ! 无论将来 做到多么强大 , 我们都不会忘记一路相随的兄弟姐妹和我们尊 敬的合作伙伴 ! 在 2021 年 里 , 我们一起经历了太多太多。 在这种形势下 , 我们顶风 冒雨 , 怀着一股豪情坚定地迈过了 2021 年 , 这一年中我们一路 披荆斩棘 ,“ 路漫漫其修远兮 , 吾将上下而求索” , 我们不怕犯错误 , 但是我们最怕知错不 改 , 我相信 , 今天的错误必将 成为未来更加辉煌的基础。 2022 年度集团营业额 6000 万元 同比增长 2.1% 市场调研分析报告 核心产品市场占有率 your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box. 62% 2023 年目标 市场业绩预期 3500 万 华南地区 5500 万 华北地区 3200 万 海外市场 贰 部门工作汇报 THE PART TWO WORK REPORT 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文字内容，感谢您使用我们的 PPT 模板。感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文字内容，感谢您 使用我们的 PPT 模板。感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文字内 容，感谢您使用我们的 PPT 模板。 17% 10% 15% 27% TITLE HERE WORK REPORT PPT TEMPLATE 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要 的文字内容，感谢您使用我们的 PPT 模板。感谢 您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文 字内容，感谢您使用我们的 PPT 模板。 请在此输入您需要的文字内容，感谢您使用我们 的 PPT 模板。 感谢您使用我们的 PPT 模板， 感谢您使用我们的 PPT 模板， 感谢您使用我们的 PPT 模板， 请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容 感谢您使用我们的 PPT 模板感 感谢您使用我们的 PPT 模板感 感谢您使用我们的 PPT 模板感 谢您使用我们的 PPT 模板。 谢您使用我们的 PPT 模板。 谢您使用我们的 PPT 模板。 27% 53% 78% TITLE HERE WORK REPORT 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要 的文字内容，感谢您使用我们的 PPT 模板。感谢 您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文 字内容，感谢您使用我们的 PPT 模板。感谢您使 用我们的 PPT 模板，请在此输入您需要的文字内 容，感谢您使用我们的 PPT 模板。 02. 01. 04. 请输入标题 请输入标题 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需 要的文字内容 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需 要的文字内容 03. 请输入标题 请输入标题 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需 要的文字内容 感谢您使用我们的 PPT 模板，请在此输入您需 要的文字内容 叁 优秀员工颁奖 THE PART THREE 优秀员工奖 他们是先进中的标兵，是标兵中的旗帜，他们用 实际行动，诠释了标兵集体的真正含义，他们有 旗必争，逢旗必夺，用业绩向全局证明他们是当 之无愧的标兵集体。 千小库 企划部 千小库 企划部 千小库 企划部 千小库 企划部 优秀团队奖 他们是先进中的标兵，是标兵中的旗帜，他们用 实际行动，诠释了标兵集体的真正含义，他们有 旗必争，逢旗必夺，用业绩向全局证明他们是当 之无愧的标兵集体。 最佳团队 后起之秀 行政部 HR 人力资源 优秀管理奖 用实际行为去感召，以人格魅力去驾驭，拿专业 知识去指导，用丰富经验去处理，打造一支强有 力的队伍，为公司的发展立下不可忽视的功劳。 凭借超凡的领导组织能力造就―种令人信服和尊敬 的形象，这，才是真正的管理者风范 ! 销售部 行政部 千库网 千库网 肆 员工才艺表演 THE PART THREE 《明天会更好》 公司高管合唱 《成就梦想与爱同行》 行政部 舞蹈表演 《孤勇者》 销售部合唱 —2023 年终庆典暨年度优秀员工颁奖典礼—
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员工调薪原因说明申请-模板
序号 1 员工 姓名 调整原因说明 工作态度 工作业绩 特殊贡献 工作积极主动，对于细节 跟进，精益求精，锲而不 舍。 1.线上整体完成情况：2021年线上整体完成金额4265.4 万元，同比增幅221%,完成率 115%；2022年截止4月 30日线上整体完成金额2494.4万，同比增长115%，完 成率128%。 2.个人业绩：2021年全年完成1093.8 万元，完成率 80 %；2022年截止4月30日，完成908.5万元，完成率 102%。 工作态度积极主动，锐意 进取，能不断的主动改善 并提升，为事业部的整体 文化建设做出的楷模示范 1. 独挡一面，高质量的完成事业部 各项大型会议的筹备、组织、财务 测算等工作安排； 2. 支持事业部的业务需求，完善并 事业部整体完全情况：2021年整体完成5745.8万，同比 建立了各项管理系统和数据跟踪系 增幅143%，完成率90%；2022年截止4月30日整体完 统，对事业部的业务管理起到了极 成3217.2万元，同比增幅96.6%，完成率99.1%。 大的支持作用（如：周销售跟进表 ，月报跟进，个人报销管理系统， 事业部内部资产管理规章及等级制 度，等等） 挽回微信KOL渠道粉丝级别最高的 客户“年糕妈妈”，并于5月19日 微信大号渠道的统筹管理工 确定合作方案（预计2022年将贡 作 献5000-6000台的销售） 2 3 4 5 业务范围增加
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