【录用】员工入职手续办理细则及流程
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 公司新员工入职手续办理细则 目录 一、目的...................................................................................................................................................................................2 二、适用范围...........................................................................................................................................................................2 三、职责...................................................................................................................................................................................2 四、入职程序...........................................................................................................................................................................2 一、目的 规范新员工入职与试用管理工作。 二、适用范围 适用于公司新员工及试用期管理工作。 三、职责 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 1、 人力资源专员负责员工入职手续的具体办理工作。 2、 用人部门、人力资源部共同负责员工试用期间的督导、考核工作。 四、入职程序 1、 入职前 ①行政部结合公司相关制度及时为新员工配备办公用品，填写《资产配备清单》。 ②人力资源部协同用人部门，为新员工安排座位。 ③人资专员准备新员工入职所需资料和表单，制作工牌。 2、报到 ①新员工首先到人力资源部报到，详细填写《员工履历表》、《入职承诺书》；并提交 2 张一寸免冠照片、 身 份证原件、学历证明原件、岗位相关其它资质原件、 前一工作单位解除劳动关系的证明（注：如原单位不能 开具离职证明的，需填写《承诺书》）。 ② 人资专员办理完毕新员工入职手续后，开具《到职通知单》一式两份。 ③ 人力资源部安排新员工到所属部门报到，协同部门领导向新员工介绍公司各办公区域及同事，申领办公用 品。 ④人资专员在考勤机上设置新员工个人信息（当日开始考勤）， 并向新员工发放公司现有制度汇编，让其对 公司有一个初步的认识和了解。 3、入职后待办事项 ① 人力资源部将组织新员工入职培训，培训内容包括：公司介绍、公司企业文化、公司各项管理制度及各 部门职能与关系等方面。 ② 所在部门负责人安排对新员工进行岗位培训，培训内容包括：部门职能、岗位职责、岗位技能等内容。 ③ 新员工试用期为 3 个月，试用不合格者给予劝退处理。 4、转正评估（详见：转正评估表） ① 员工试用期满，新员工按公司转正评估流程办理转正申请，并提交给人力资源部。 ② 所在部门领导的评估结果将对该员工的转正起到决定性作用。 ③总经理根据新员工所在部门领导、人力资源部的评估意见对员工转正进行审批。 附则: 1、 本细则由人力资源部制定，解释权归人力资源部。 2、 人力资源部有权根据实际情况对本细则进行修订。 3、 本细则自颁布之日起开始执行。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 人力资源部 2018 年 5 月 附： 入职承诺书 xxxxxx 有限公司： 本人于 年 月 日已被贵公司招录试用，担任 职务，为表诚信，防患瑕疵，愿意向公司做出以下 承诺： 一、恪守诚信，我保证我所提供的个人简历、证件真实无误、绝无欺诈成份，且保证本人在前任公司未有任何 违法、违规行为或受任何不良处分，已办理完毕离职手续，正式与前任公司解除了劳动用工关系。 二、本人已领到贵公司员工手册，并承诺在入职后三日内认真阅读完毕，如有异议在三日内提出。 本人愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度。 三、不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密。 四、无论由于何种原因离开公司，将严格按照公司离职管理流程，办理完毕离职手续后方可离岗。若未经批准 而擅自离职，愿意按照公司规章制度接受处理。 五、遵守公司薪资保密制度，不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资。 六、如违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理。 七、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为。 承诺人签名： 年 月 日 新员工入职手续办理流程 流程 入职前 负责人 标准/重点 配备办公用品 按公司规章制度配置 准备入职所需资料和表单 资料及表单齐全 行政部 人资专员 制作工作牌 提供资料给相关单位 新员工填写相关表格，提交个人证件资料 报到 开具《到职通知单》 安排座位，申领办公用品 考勤信息录入，制度汇编发放 入职后 岗位培训 转正申请 转正评估 转正评估 内容准确无误 人资专员 用品齐全 人资/行政 针对公司文化、制度等内容的培训 针对岗位技能部门职能等内容培训 人事专员 人力资源部经理 部门指定人员 新员工试用期满 员工自评 部门经理 部门领导/人力资源部评估 总经理审批 人资专员 新员工初步认识公司 入职培训 培训 证件齐全、真实 对试用期内工作表现进行自评 对其工作态度，专业技能、沟通、学习理解能力等进行评估 根据评估意见对转正申请审批 部门领导/人力资源部 总经理
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新员工入职与试用期管理办法
新员工入职与试用期管理办法 编制人： 日期： 审核人： 日期： 批准人： 日期： 第 1 页 共 35 2014-12-15 目 录 新员工入职与试用期管理办法.......................................................................................................1 1 目的..........................................................................................................................................5 2 适用范围..................................................................................................................................5 3 涉及人员角色及职责...............................................................................................................6 4 员工入职管理..........................................................................................................................7 4.1 4.2 4.3 5 新员工入职第一天...................................................................................................................8 新员工入职第一周.................................................................................................................10 员工重新入职.........................................................................................................................10 新员工培训............................................................................................................................10 5.1 培训方式.................................................................................................................................11 5.2 入职培训.................................................................................................................................12 5.2.1 培训责任人....................................................................................................................12 5.2.2 培训方式........................................................................................................................12 5.2.3 培训内容........................................................................................................................12 5.3 专业性培训.............................................................................................................................13 5.3.1 培训责任人....................................................................................................................13 5.3.2 培训方式........................................................................................................................13 5.3.3 培训内容........................................................................................................................13 6 新员工试用期管理................................................................................................................14 6.1.1 6.1.2 7 新员工培养计划............................................................................................................14 试用期考核....................................................................................................................14 附则........................................................................................................................................16 附件一：新员工入职第一天确认表.............................................................................................17 附件二：新员工入职一周反馈表.................................................................................................19 附件三：员工入职详情表.............................................................................................................21 附件四：新员工入职培训表.........................................................................................................25 附件五：试用（考察）期员工培养计划.....................................................................................27 附件六：试用期员工月度考核表.................................................................................................28 附件七：试用期员工述职内容要求.............................................................................................30 附件八：员工转正申请表.............................................................................................................32 附件九：开通电子邮件通知单.....................................................................................................33 第 2 页 共 35 附件十：新员工银行开户材料表.................................................................................................34 第 3 页 共 35 新员工入职与试用期管理办法 1 目的 为了加强公司新入职员工的管理，提高新招聘员工保留率，使其尽快熟悉公 司 的各项规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试用期，达到岗位工作标准， 人 力资源部根据公司的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。该办 法主 要目的是： 1）帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共同 语言和行为规范； 2）帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，快速掌握工作要领、 工 作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3) 对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用或辞退 提 供依据。 2 适用范围 适用于： 1) 公司新入职员工，并处于试用期的； 2) 公司新调岗员工，并处于考察期的； 3) 以前从公司离职，间隔一段时间后，又重新返回公司任职的员工，可根 据公司制度的更新情况酌情适用此办法。 3 涉及人员角色及职责 角 色 工作职责 第 4 页 共 35 1） 按照人力资源部要求提交入职资料； 新入职员工 2） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务； 3） 按照人力资源部要求在考核中进行自评，并准备述职材 料； 新转岗员工 1） 按照辅导员要求安排自己的工作，尽快熟悉公司业务； 2） 按照人力资源部要求在考核中进行自评，并准备述职材 料； 1） 负责让新员工熟悉环境、安排其工作； 新员工辅导员 2） 编制新员工在试用（考察）期的培养计划； 3） 按照人力资源部要求对新员工进行考核； 所属部门经理 1） 审核新员工的试用（考察）期培养计划； 2） 按照人力资源部要求对新员工进行考核； 其他各部门经理 1） 定期对新员工进行本部门职能制度的培训； 1） 办理新员工入职事宜； 2） 负责新员工入职培训； 人力资源部 3） 负责跟进其他各职能部门的制度培训； 4） 负责发起新员工试用期考核，考核结果面谈反馈； 5） 负责新员工试用期转正或辞退； 第 5 页 共 35 公司领导 1） 负责审批新员工转正申请； 2） 与试用期绩效特别突出的新员工进行面谈； 4 员工入职管理 新员工入职流程图如下所示： 第 6 页 共 35 4.1 新员工入职第一天 【第一步：到人力资源部报到】 接到入职通知，按照约定时间到人力资源部报到，按照入职流程完成以下工 第 7 页 共 35 作： 1) 提交个人资料 a) 身份证原件及复印件两张； b) 学历证、学位证、职称证及其他各类专业技术资格证的原件及复印 件两张； c) 原单位离职证明原件； d) 上海浦东发展银行卡账号； e) 一寸纸质彩色照片 2 张； f) 近 3 个月内的体检报告； 2) 填写《员工入职登记表》 3) 领取《新员工入职第一天确认表》 4) 领取《新员工入职一周反馈表》 【第二步：到所属部门报到】 1) 由人力资源部将新员工引见给部门经理： 2) 部门经理将新员工介绍给部门员工； 3) 部门经理为新员工指定一位资深员工作为其辅导员； 4) 部门经理为新员工安排工作内容； 5) 辅导员带领新员工，陪吃第一顿午餐； 第 8 页 共 35 4.2 新员工入职第一周 部门经理和其他部门相关人员按照《新员工入职一周反馈表》的要求完成相 关工作，并签字后由新员工反馈给人力资源部。 4.3 员工重新入职 员工重新入职是指：从公司办理正式离职手续的员工，再重新返回公司入 职。 离职时间不超过 6 个月（含 6 个月）的员工被重新聘用回原岗位，可 以免 试用期，且公司各项福利政策可以继续享受； 离职时间超过 6 个月的员工被重新聘用回原岗位，可以免试用期，但公司各 项福利政策按照新入职员工待遇执行。 离职员工被重新聘用，但聘用岗位并非原岗位，按照普通新员工入职流程和 待遇执行。 5 新员工培训 新员工培训流程图如下所示： 第 9 页 共 35 5.1 培训方式 对新员工的入职培训分为两个部分，一部分是由人力资源部组织的入职培 训，主要是传达企业文化，介绍公司概况和各项规章制度等；第二部分是由各管 理部门定期组织的专业性培训，包括项目管理制度的培训、配置管理制度的培 训、 采购制度的培训、产品功能的培训等。 第 10 页 共 35 5.2 入职培训 5.2.1 培训责任人 人力资源部培训专员。 5.2.2 培训方式 集中讲解、参观。 培训前由员工在《培训会议签到表》上签字。培训完成 后，人力资源部将电 子版的各项制度发放给员工，并由员工在《制度文件签收表》签收。 必要时，入职培训后由人力资源部对新员工进行考核，并保留《入职培训考 核成绩表》存档。 5.2.3 培训内容 1) 公司概况： 公司发展史、企业现状以及在行业中的地位、公司产品与经营理念、公司的 企业文化、公司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围。 2) 组织机构 公司组织机构概况，公司管理层情况介绍，各职能部门分工和定位。 3) 经营战略目标 向新员工介绍企业近期、中期和长期的经营战略目标； 4) 公司制度 第 11 页 共 35 考勤制度、休假制度、保密制度、薪资福利政策、报销流程、劳动合同签订、 转正流程、沟通渠道等； 给新员工培训《员工手册》《考勤与休假管理办法》《新员工入职与试用 期管 理办法》等。 5) 企业文化 公司各项团队活动介绍； 6) 实地参观 参观公司各部门工作环境，把新员工介绍给各部门的同事； 5.3 专业性培训 5.3.1 培训责任人 各相关部门的负责人（以《新员工入职培训表》中列示的部门为准）。 5.3.2 培训方式 每两个月，集中面授讲解一次。 培训前，新员工填写《培训会议签到 表》。培训后，相关部门向新员工发放 电子版制度文件，并由新员工签收。 5.3.3 培训内容 公司相关管理制度：《项目立项与结项管理办法》、《项目绩效考核管理办 法》、 《配置管理制度》《项目采购管理办法》《办公用品采购管理办法》…… 第 12 页 共 35 业务部门的业务流程、产品特性、产品定制方法等。 6 新员工试用期管理 6.1.1 新员工培养计划 新员工入职后，部门经理指定的辅导员要对其有目的的进行培养，以月度为 周期设定培养目标，填写《试用（考察）期员工培养计划》并作为新员工在试用 （考察）期间的考核依据。 《试用期（考察期）员工培养计划》的电子版由人力资源部发送给新员工作 为参考，纸质版在人力资源部留存。 6.1.2 试用期考核 员工在试用期间的考核流程如下图所示： 第 13 页 共 35 通常情况下，新员工入职为 3 个月试用期。试用期间的考核安排为： 1） 第一个月末和第二个月末，由新员工的辅导员和部门经理填写《试用期 员工月度考核表》，考核新员工的工作成果、工作态度、发展潜力。员 工 本人也进行自评。人力资源部负责汇总考核结果并反馈给员工和部 门经 理； 2） 第三个月，新员工试用期满之前，由人力资源部通知员工进行述职并填 写转正申请。新员工需按照述职内容要求准备述职材料，并在述职考评会 上进行讲解。述职考评会的参与人员包括:述职人辅导员、述职人部门经 第 14 页 共 35 理、人力资源部。以上人员参照《试用期员工培养计划》表，对述职人进 行考核打分，填写《试用期员工月度考核表》。 人力资源部汇总员工在试用期间的所有考核成绩，征求部门经理的转正意 见，并报分管领导和公司总裁审核。审核通过的员工可正常转正，审核不通过的 员工将根据具体情况延长试用期或予以辞退。 在试用期考核中，若新员工考核成绩未达到良好，人力资源部将对其进行重 点跟进，确定其不符合岗位要求时，将予以辞退。无法确定其是否符合岗位要求 时，将延长其试用期再进行考核。 人力资源部对试用期间，月达到连续迟到 3 次，或者病事假累计达到 5 天 及以上的员工进行情况调查，明确其工作态度、身体状况等是否符合岗位要求， 对不符合岗位要求的试用期员工予以辞退。 实习期员工考核可参考试用期考核的流程。 7 附则 本办法自发布之日起生效。 本办法的最终解释权归公司人 力资源部。 若公司现存相关管理制度与本办法有冲突，以 本办法为准。 第 15 页 共 35 附件一：新员工入职第一天确认表 【填表说明：该表由人力资源部在新员工报到时发放给员工，由员工按照表格内容找到 相 关负责人完成表格事项并签字，下班前由新员工交还给人力资源部存档】 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 部门经理 人力资源部填写 姓 序号 确 认 内 容 1 收集新员工个人信息资料（身份证、学历学位证、开户材料等） 人力资源部签字 2 向员工发放《员工详情表》并回收归档 人力资源部签字 3 部门经理代表部门欢迎新员工到来，介绍新员工认识本部门员工 部门经理签字 4 为新员工指定一名资深员工作为辅导员 辅导员签字 5 新员工的办公工位、电脑、电话准备完毕 网络管理员签字 6 开通电子邮箱，发放公司通讯录，并告知新员工使用方法 前台签字 7 录入门禁指纹，并告知新员工使用方法 前台签字 8 辅导员布置新员工一周内的工作 部门经理签字 9 辅导员带领新员工吃第一餐 辅导员签字 其他需要说明的事项: 第 16 页 共 35 负责人签字 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 期： 第 17 页 共 35 附件二：新员工入职一周反馈表 【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，由新员工在入职一周内填写完成，并交 到 人力资源部存档】 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 计划提交时间 人力资源部填写 姓 序号 确 认 内 容 1 部门经理与新员工至少进行一次非正式谈话，介绍新员工的主要 负责人签字 部门经理签字 工作内容，工作要求； 2 部门经理向新员工介绍其上级、下属、同事；并向新员工介绍其 部门经理签字 他部门的负责人、主要合作的同事 3 新员工的辅导员向新员工介绍公司业务、工作流程、工作职责、 辅导员签字 权限等； 4 新员工的辅导员已经完成对其的培养计划 辅导员签字 5 人力资源部与员工签订完毕劳动合同和保密协议 人力资源部签字 6 《员工手册》已经通过电子邮件方式发送给新员工并由员工签收 人力资源部签字 7 《通讯录》已发送给新员工 行政部签字 你是否已了解公司的组织架构及各部门功能？ □是 □否 你是否已清晰了解自己的工作职责？ □是 □否 你是否已熟悉公司办公区的情况？ □是 □否 你是否已认识部门里所有的同事？ □是 □否 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ □是 □否 第 18 页 共 35 你是否明白试用期间的工作目标？ □ 是□否 对公司、部门的意见或建议： 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 第 19 页 共 35 期： 附件三：员工入职详情表 【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，请新员工认真详细填写，填写完成后交 还给人力资源部存档】 员工证号码 人事部门填写 所属部门 人事部门填写 入职日期 人事部门填写 职 位 人事部门填写 转正日期 人事部门填写 离职日期 人事部门填写 个人照片粘贴 （一）员工基本信息（请认真详细填写） 姓 名： 性 别： 出生日期： 民 户口所在地： 有效期至： □本市城镇 □本市农村 市工作居住证》 □无 身高： 身份证号： 发证机关： □外省市城镇 户口性质: □外省市农村 是否有《北京 □有，有效期至 参加工作时间： 政治面貌： 族： 出 生 地： 总工龄： 最高学历： 宗教信仰： 体重： 血型： 通讯地址： 邮政编码： 家庭住址： 邮 联系电话（手机）： 话： 婚姻状况：□未婚 □已婚 □离异 □丧偶 （二）家庭状况 第 20 页 共 35 政 编 码 ： 住 宅 电 姓 名 关系 年龄 工作单位/职务 （三）教育经历（请从高中开始写起） 起止时间 学校名称 专 业 所获证书（毕业证/学位证） （四）培训/考试经历 起止时间 培训/考试内容 所获培训/资格证书 （五）工作经历 公司名称 服务起止时间 第 21 页 共 35 职务/职位 离职原因 （六）劳动关系情况 是否与前用人单位已经书面解除了劳动合同：□是 □否 是否与前用人单位签订了书面竞业禁止协议：□是 □否 （七）紧急联络人（请认真详细填写） 紧急联络人姓名： 与紧急联络人的关系： 单位： 联络人工作 职务： 联络电话： 紧急联络人通讯地址： （八）其他技能 □驾驶 □财会 □速记 □其他： 第 22 页 共 35 声明：本人在此详情表中所填写内容均属实，如有虚假，自愿受到公司辞退处理。本 人授权公司调查上述资料的真实性。 员工签字确认： 日 期： 特别提醒：下列信息如有变动，请在一周内通知人力资源部进行变更，因本人未及时 通知人力资源部所产生的一切后果由员工本人承担： 1) 姓名； 2) 身份证号码； 3) 婚姻状况； 4) 职称、从业资格； 5) 培训结业或进修毕业； 6) 本人通讯地址、联系电话； 7) 紧急联络人通讯地址、联系电话； 8) 工作居住证； 员工签字确认： 日 期： 第 23 页 共 35 附件四：新员工入职培训表 【填表说明：该表由人力资源部发放给新员工，由新员工按照表格内容进行培训，培训 完 成后找到相关负责人签字，各项签字完成后交还给人力资源部存档】 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职日期 人力资源部填写 提交日期 人力资源部填写 培训内容 计划完成时间 负责人签字 姓 员工手册 入职第一个月 员工签收 入职培训 入职第一个月 人力资源部签字 员工考勤与休假管理办法 入职第一个月 人力资源部签字 员工入职与试用期管理办法 入职第一个月 人力资源部签字 项目立项与结项管理办法 入职第二个月 项目管理部签字 项目绩效考核办法 入职第二个月 项目管理部签字 项目采购管理办法 入职第二个月 资源采购部签字 配置管理规范 入职第二个月 质量控制中心签字 测试流程规范 入职第二个月 质量控制中心签字 第 24 页 共 35 实际完成日期 你对培训有何意见或建议？ 新员工签字确认： 人力资源部签字确认： 日 第 25 页 共 35 期： 附件五：试用（考察）期员工培养计划 【填表说明：该表由新员工的辅导员在新员工入职一周内填写，作为新员工试用期考核 的依据，该表的电子版由人力资源部邮件发送给新员工参考，纸质版由人力资源部留 存。】 新员工姓名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 试用期开始日期 人力资源部填写 试用期截止日期 人力资源部填写 辅导员姓名 人力资源部填写 提交日期 员工填写 培 养 计 划 总体培养目标 第 一 月 第 二 月 培养 以页面设计部门为例:了解公司业务方向，熟悉本部门的业务流程，能在 目标 指导下完成页面设计。 具体 向其提供公司建设的网站网址，网站建设的流程制度、要求他进行网站 措施 项目的二级页面设计等， 培养 目标 具体 措施 第 三 月 培养 目标 具体 措施 第 26 页 共 35 部门经理对培 养计划的意见 签字/日期： 附件六：试用期员工月度考核表 【填表说明：辅导员评价和部门经理评价综合评分都达到 80 分以上时，表明该员工在 试 用期间表现良好。】 被考评人： 所属部门： 考评项 内 考评日期： 容 员工自评 辅导员 部门经 评价 理评价 权重 评分标准：10 分（卓越） 8、9 分（优秀） 7 分（一般） 6 分（不足） 1-5 分 （不良） 工作成果 （50%） 达到培养计划的要求（见培养计划表） 30% 有明显的工作成果 20% 接受工作时，不推诿，努力完成 5% 对待工作有积极向上的态度，自发主动 工作态度 （20%） 5% 完成交代的任务 与同事合作时，不会过分强调自身利 益，努力化解矛盾以达成工作目标 5% 工作过程符合公司各项规章制度和流 5% 程规范 发展潜力 能自觉进行专业技能的学习，且未来技 第 27 页 共 35 6% （30%） 能水平将较快提升 能清晰表达自己的观点，思路清楚，逻 6% 辑性强 工作上遇到困难时，不抛弃、不放弃， 6% 坚决达成目标 工作中遇到问题会主动思考，不会只是 6% 被动接受 能贯彻上级交代的工作，按照预定的计 6% 划完成预定目标 合 计 0 0 0 100% —— 考评人签字 第 28 页 共 35 附件七：试用期员工述职内容要求 1) 对公司的初步认识及感受 2) 入职以来，参与了哪些项目或工作任务，具体做了哪些工作？ 3) 对部门定位、职责及管理现状的认识及建议 4) 在工作中，遇到了什么困难？是否解决了？通过什么途径解决的？ 5) 试用期间的工作饱和度为 %？ 6) 对自己在职这段时间进行一下总结，工作的成果和不足分别是什么？ 7) 给自己在试用期的表现打个分并说明原因。（满分 100 分） 8) 对公司管理或其他方面的建议 9) 结合公司发展现状及规划，本人 3 年内的职业规划； 第 29 页 共 35 第 30 页 共 35 附件八：员工转正申请表 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职日期 人力资源部填写 提交日期 员工填写 姓 试用期时间 年 月 日 —— 年 月 试用期工作总结（本人填写） 试用期考核结果 □ 优秀 □ 良好 □ 一般 □ 不足（见该员工月度考核表） 部门经理意见 □ 提前转正 □ 按期转正 □ 延长试用期 □ 辞 退 签字/日期： □ 提前转正，转正日期为 人力资源部意见 □ 按期转正 □ 延长试用期（ 年 ）个月 月 日 □ 辞 退 签字/日期： 领导审批意见 分管领导意见 第 31 页 共 35 日 签字 / 日期： 公司总裁意见 签字 / 日期： 附件九：开通电子邮件通知单 【填表说明：该表分为两份，上表填写完成后由人力资源部存档，下表由行政部存 档。】 姓 名 所属部门 入职日期 申请日期 电子邮箱用户名 初始密码 登录地址 1、邮箱命名规则：英文名或中文姓名的拼音； 2、邮箱开通后请及时修改密码； 温馨提示 3、邮箱容量为 30M，请及时清理邮件服务器上的邮件，以 免 因为邮箱满载而接收不到新的邮件； 4、建议使用 Foxmail，Outlook 等邮件客户端软件来收发邮 件； 5、如有问题，请咨询公司网络管理员，电话……。 第 32 页 共 35 邮箱已开通，我已知使用方法并收到了公司通讯录。 员工签字确认 签字/日期： -------------------以下为行政部存档----------------姓 名 性 别 所属部门 出生年月 入职日期 电子邮箱用户名 身份证号码 移动电话 邮箱已开通，我已告知新员工使用方法并已向该员工发放了 行政部确认 通讯录。 签字/日期： 【新员工邮箱开通后，请及时告知新员工，并及时向其发送公司通讯录。】 附件十：新员工银行开户材料表 【填表说明：该表由新员工填写，人力资源部收集并提交财务部，作为工资发放的依 据。】 姓 名 性 所属部门 别 联系电话 身份证号 第 33 页 共 35 身份证复印件粘贴处 浦发银行卡号 — — — 银行卡复印件粘贴处 作为个人工资发放的依据，我保证以上内容真实准确。 员工确认 员工签字确认： 第 34 页 共 35 日期：
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员工录用流程-招聘与录用流程图
招聘与录用流程图 用人部门填写 《用人需求 表》 人力资源部审核 总经理批准 淘汰 淘汰 求职者的实际工 作技能与岗位匹 配度 不合格 人力资源统计 侯选人员名单 应聘资料的筛 选 人力资源部发 布信息 用人部门 复试 合格 任职资料、求职 动机、离职原因、 个人品格等 不合格 合格 人力资源部初 试 淘汰 不合格 淘汰 对求职者以往 的 工 作 经 历 进 不真实者 行调查 人力资源部做 背景调查 主管级以 (含)上 总经理最后 面试 合格 人力资源部根据用人 部门需求人数，筛选 出最适合的人选 资料属实者 主管级以 下者 确定录用人选 进入公司人才 资料库 未录用者 通知 录用 人员 报 到 人力 资源 部核 定 薪资 录用者
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45_新员工工资核定
新员工工资核定表 年 月 日 职位 部门 入司日期 姓名 毕业学校 学历 工作经验 能 力 说 明 相关 年， 非相关 年， 共 公司标准 要求待遇 生效日期 按核工作 批示 单位主管 人事经办 年
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38_新进职员教育成果检测表
新进职员教育成果检测表 ○工作的流程 第 1 次评价 第 2 次评价 □1.了解工作的流程 □2.了解公司上下关系的重要 □3.了解公司横向的联系、合作关系 □4.了解与同事间和睦的重要性 □5.做一件工作必定有始有终 ○指示、命令的重要性 □1.了解上司的指示、命令的重要性 □2.将上司的指示、命令记录备忘 □3.指示、命令若有不明了之处，必定确认到懂为止 □4.复诵指示、命令，加以确认 □5.遵守指示、命令 ○工作的步骤、准备 □1.了解工作步骤的重要 □2.了解工作准备得当，进展就顺利 □3.了解工作步骤的组织方式 □4.了解工作的准备方式 □5.按照步骤、准备程序完成工作 ○报告、联络、协商 □1.了解报告、联络、协商是工作的重点 □2.报告时，先讲结论 □3.联络应适时，简要 □4.了解协商可以使工作顺利完成 □5.即使被挨骂的事也向上司报告、联络、协商 ○工作的基本 □1.学会工作上使用的机器、工具的操作方法 □2.了解公司的工作大部分都要靠团队合作来完成 □3.了解会议或洽商的重要 □4.了解会议或洽商时应有的态度 □5.了解工作上完成期限或交货期的重要 ○分配各单位 ①寻求意见 ②自己示范 ③让别人示范
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74_新员工甄选比较表
新员工甄选比较表 甄试职位 姓 名 甄选 应征人数 学历 初选合格 工作经验 年龄 相关 合计 结果 面试人员 签章 专业知识 面试日期 态度仪表 语言能力 月 日至 月 日 面试人员意见
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71_新员工试用期间指导沟通表
新员工试用期间指导沟通表 姓名： 本期期间(第一个月) 年 月 日至 年 月 工作任务及完成情况（工作量、完成时间、改进等） 在此期间接受的工作任务 相应的完成情况 月度 工作 1、 总结 2、 3、 在此期间你的学习内容及体会（含专业知识、产品知识、工作规范等方面） 月度 学习 总结 新员工意见：（不适应的地方；困难；对指导人的需求；对公司、部门的建议等。） 对被指导人（新员工）评价：（指导人填写） 学习及工作态度：（责任心、合作性、纪律性、工作热情等） 评语： 日 能力素质：（思维能力、学习能力、沟通协调能力、岗位所需知识等） 评语： 工作绩效：（工作量、工作难度、完成情况、完成时间、改进等） 评语： 月度评价：A优秀 B良好 D不合格 指导人意见（须改进或者加强的建议）： C合格 下月工作/学习计划：（新员工与指导人沟通后共同确定） 1、 2、 3、 4、 新员工签字： 日期： 指导人签字： 日期： 部门负责人签字： 日期： 人力资源部制表
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53_新员工人事信息表
新员工人事信息表 以下信息由准备入职员工本人填写 中文姓名 英文名 姓名全拼 部门名称 岗位名称 工作城市 入职日期 试用期转正 日期 劳动合同结 束日期 一寸彩色照片 以下信息由准备入职员工本人填写 护照姓 护照名 曾用名/常用 名 性别 出生日期 身份证号码 婚姻状况 手机号码 户籍地址 住宅电话 户籍地址邮政 编码 有效通信 地址 通信地址电 话 通信地址邮政 编码 户口所在 地 档案所在地 籍贯 首次参加工作 时间 血型 身高（CM) 体重（KG） 外国语言能力 紧急联系 人姓名 紧急联系人 与本人关系 紧急联系人 电话 教育信息（从高中教育开始填写，只填写已获得证书的学历） 教育程度 学 校 名 称 起 年 月 止 年 月 毕业或肄业 科系/所学专业 高中 专科 大学 研究生 外部工作经历（从毕业后开始填写至入职前） 开始日期 结束日期 公司名称、电话 职位 薪资 主管姓名 主管职位 新员工人事信息表 主要家庭成员情况(父母、兄弟姐妹及配偶） 称谓 姓名 工作单位 联系电话 子女信息（请如实填写，以作为公司为员工子女增加商业保险的依据） 子女姓名 子女性别 子女出生日期 工资卡信息（劳务派遣人员不用填写） 工资卡户名(需与办理时 使用的身份证姓名一致) 工资卡开户银行名 称 工资卡号 本人声明，以上所填写各项内容均属事实，若有不实或虚构，愿受取消申请资格或受解除劳动合同之处分。 申请人签名： 申请年月日：
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员工转正考核表
员工转正考核表 姓名 入职时间 考核项目 部门 评价 完成工作质量 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 工作效率/能力 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 工作态度 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 完成工作可靠性 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 服务至上 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 批评与自我批评 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 团队协作 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 尊重他人及劳动 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 诚实、开放、激情 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 敏于思而慎于行 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 主人翁意识 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 结果导向 优 良 中 差 员工自评： 经理评分： 正式录用 延长录用 职位 考核时间 评语 本人自评 部门经理意见 人力资源部意见 总经理意见 不予录用 考核日期
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员工试用期自我评价表
员工试用期自我评价表 姓名： 部门： 岗位： 入职日期： 自我综合评价 1、你对试用期间在公司的表现感到：□ 很满意 □ 满意 □ 还可能 □ 不满意 2、你对与同事及上级间的关系感到：□ 很满意 □ 满意 □ 还可能 □ 不满意 3、你对目前的工作感到：□ 还能担当更困难的工作 □ 现工作正适合自己能力 □ 能力稍显不足 4、你对目前的工作量感到：□ 太大 □ 适中 □ 较少 5、你对目前的工作环境感到：□ 很好 □ 还可以 □ 有点差 6、你认为你所在的部门中工作分配是否合理：□ 合理 □ 应做适当调整 □ 不合理 7、你希望直属领导如何帮助你，使你未来的工作更好？ 8、如果有机会你希望任职何种岗位?为什么？ 9、对直属领导的建议（可另附纸张）： 10、对公司发展的建议（可另附纸张）：
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试用员工到职单
试用员工到职单 年 姓名 性别 出生年月 籍贯 学历 身份证号 部门 岗位 到职日期 现住址 [ 身份证复印件 ] 领取物品 [ 员工胸卡 ] [ 工装 ] 个月，自 日 联系方式 交验证件 一、试用期为 月 [ 学历证复印件 ] [ 1 寸照片 ] 年 月 日至 年 月 日。 二、工资待遇：员工在试用期间按试用期工资 发放，不享受公司正式员工的 福利待遇，试用期内因个人原因离职或被公司辞退的，薪资不再发放。 三、员工在试用期内违反劳动纪律或公司规章制度；在试用期间不能胜任其工作，或因提 交资料不实，导致不符合录用条件的；在试用期间严重失职或营私舞弊，对公司利 益造成重大损失的；在试用期间泄露公司商业秘密、技术秘密等，给公司造成重大损 失的，公司有权予以辞退，情节严重的一并追究其法律责任。 试用员工承诺 本人同意贵公司以上关于试用期间及薪酬的各项事宜安排。恪守诚信，保证本人提供 的简历、相关证件、填写的申请表等资料真实、无误、绝无欺诈成份；本人入职后将自觉遵 守公司的各项规章制度，努力做好本职工作，充分发挥个人优点。如出现提供资料不实或 违反公司各项规定，破坏团队团结等不良情况，本人自愿接受公司处分，并承担因此而 产生的法律责任。 员工确认签名： 年 月 日 人力资源部意见 注：此表为新员工到岗位报到时使用。 请在报到之日起 5 日内将此表交回人力资源部存 档。
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新员工试用跟踪表
新员工试用表 日期 人事资料 姓名 所属部门 年龄 毕业学校 [ 甄选方式 工作经验 职位 报到时间 专业 ]公开招聘 [ 学历 ]推荐遴选 [ 相关 年，非相关 年，共 年 试用计划 1.试用职位： 2.试用期限： 3.督导人员： 4.督导人员工作： ［ ］观察 ［ ］训练 5.拟安排工作： 6.训练项目： 7.试用薪资： 试用结果考察 1.试用期间：自 年 月 日到 年 月 日 2.安排工作及训练项目： 3.工作情形：[ ]满意 [ 4.出勤情况： 返退 5.评语： [ ]尚可 [ 次，病假 ]拟正式任用 [ ]差 次，事假 次 ]拟予辞退 6.正式薪资拟核： 7.审批意见（由部长及以上领导进行审批）： 人事部 核准 考核 ]内部提升
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50_新员工流失改善建议汇总
新员工流失原因及改善建议汇总 序号 1 2 3 流失原因 关爱不够 环境压力大 下班时间不准时 建 议 1、生日关爱 2、团队关爱 3、个人生活关爱 4、新老员工交流 5、鼓励肯定员工 1、熟悉环境，降低陌生感，制造轻松的工作氛围 2、侧面关怀，正面关怀。了解压力来自哪里，是精神上还是工作上，做出合理方案进行解决和解压. 3、避免分配给新员工超出他能力范围的工作量 4、给员工发展的平台 5、给予员工职业生涯规划及引导方向 1、在试习阶段可以让新员工准时上下班，感少心量压力。 2、按每个人的能力合理安排工作，调整班次时间，合理安排上，下班时间，班次合理 3、加强新员工培训，提高业务技能，提高工作效率 4、根据每个店的情况适当调整上下班时间 5、合适的人用在合适的地点，合理调动人手，全员互动， 6、不断改革不合理的制度 7、激发人的潜能发挥到极至，调高员工激情 4 1、找出老员工负面问题的根源，帮助老员工解决问题。 2、尽量找出优秀的老员工带领新员工，避免不良的消息给到新员工。 从老员工那里得到负面影 3、对一些思想不端正的老员工进行单独沟通，并做一些思想工作。 响 4、取得老员工信任，利用各种方式，侧面纠正其心态 5、影响原则性上问题，给予其劝退处理。 6、记住新员工的名字，对工作多肯定，多表杨 5 1、加强现场督导、岗上培训 2、创造一个好的培训氛围 3、让员工明白培训的意义是一种福利 4、班前会的培训要起到效果 5、加强针对性培训（懂的可以不用参加培训）适当场合培训适合课程 6、培训氧围要有吸引力，让员工感兴趣 工作时间外培训 6 7 奖罚制度太死 1、奖要比罚多 2、灵活运用（针对什么人用什么方法） 3、精神奖励； 4、物质奖励 5、跟进事件的程度制定相应的奖罚 6、合理评估，合理考核 1、招聘时给到酒店具体的信息及应聘要求，区分出分是否能做， 新进的员工报着试试年的 2、入职前说好必须上的月数 心态 3、试用期三天的观察
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46_新员工沟通安排表
新员工沟通安排表 序号 时间 1 主沟通方 人力资源部经理 被沟通方 新员工 入职第1天 2 沟通内容 沟通方式 1、入职培训（公司介绍、规章制度、工资与 福利）及考核。 面谈 2、公司环境及同事介绍。 面谈 3、公司发展与个人职业规划。 面谈 1、岗前培训。 面谈 2、介绍主要工作职责。 面谈 所属部门经理 新员工 所属部门全体员工 新员工 共进午餐 3 实习所在店铺店长 新员工 1、实习进度及要求。 4 人力资源部经理 新员工 5 人力资源部经理 所属部门经理 6 所属部门经理 新员工 7 所属部门经理 入职第3天 1、了解对工作环境是否适应。 2、了解对工作职责及要求是否明确。 面谈 备注 限外派实习员工 面谈/电话 1、了解对新员工的评价（能力、心态、协作 面谈/电话 性、人品）。 1、了解新员工心态，并调整。 2、对入职后表现进行评价，并提出建议。 实习所在店铺店长 1、了解新员工的表现（业务能力、管理能力 、心态、协作性、人品）。 面谈/电话 电话 限外派实习员工 1、了解新员工的感受（工作环境、同事关系 ）。 8 人力资源部经理 新员工 2、了解新员工的心态。 面谈/电话 3、了解新员工对公司的建议。 9 人力资源部经理 所属部门经理 入职第7天 10 1、了解对新员工的评价（能力、心态、协作 电话、书面 性、人品），提交书面评价报告。 1、了解新员工心态，并调整。 所属部门经理 新员工 2、了解新员工是否明确工作职责及要求。 面谈/电话 3、对入职后表现进行评价，并提出建议。 11 所属部门经理 1、了解新员工的表现（业务能力、管理能力 实习所在店铺店长 、心态、协作性、人品），要求提交书面评 电话、书面 限外派实习员工 价报告。 1、了解新员工对工作职责及要求是否清晰。 2、了解新员工的感受及自我评价。 3、了解新员工对公司的建议。 12 人力资源部经理 新员工 4、了解新员工个人职业生涯发展规划，介绍 公司岗位设置。 面谈 5、宣传企业文化及发展前景。 6、签署劳动合同。 入职第15天 13 人力资源部经理 所属部门经理 1、了解对新员工的评价（能力、心态、协作 电话、书面 性、人品），提交书面评价报告。 1、对入职后表现进行评价，提出建议。 14 所属部门经理 新员工 2、对新员工进行业务技能考核。 3、宣传企业文化及发展前景。 面谈 4、沟通部门建设及个人发展。 15 入职第15天 所属部门经理 1、了解新员工的表现（业务能力、管理能力 实习所在店铺店长 、心态、协作性、人品），要求提交书面评 电话、书面 限外派实习员工 价报告。 序号 时间 主沟通方 被沟通方 沟通内容 沟通方式 备注 1、了解新员工的感受及自我评价。 16 人力资源部经理 新员工 2、了解新员工对公司的建议。 面谈 3、宣传公司发展前景及个人发展空间。 1、了解对新员工的评价（能力、心态、协作 电话、书面 性、人品），要求提交书面评价报告。 17 人力资源部经理 所属部门经理 2、了解带教计划实施情况。 3、了解对新员工的岗位及级别定位。 入职第30天 1、了解员工心态，并调整。 18 所属部门经理 新员工 2、对入职后表现进行评价，提出建议。 3、对新员工进行业务技能考核。 4、对新员工的岗位及级别进行初步定位。 19 所属部门经理 1、了解新员工的表现（业务能力、管理能力 实习所在店铺店长 、心态、协作性、人品），要求提交书面评 电话、书面 限外派实习员工 价报告。 1、了解对新员工的评价（能力、心态、协作 电话、书面 性、人品），要求提交书面评价报告。 20 人力资源部经理 所属部门经理 2、了解带教计划实施情况。 3、了解对新员工的岗位及级别定位。 4、要求填写《员工转正申请表》，并附评价 考核材料。 1、了解员工心态，并调整。 入职第50天 2、对入职后表现进行评价，提出建议。 21 所属部门经理 新员工 3、对新员工进行业务技能考核。 4、对新员工的岗位及级别进行定位。 5、填写《员工转正申请表》。 22 人力资源部经理 总经理 1、提交《员工转正申请表》，附带教及考核 材料。 沟通记录表 主沟通方 被沟通方 沟通时间 沟通方式 沟通主题 沟通内容 备注 沟通记录表 主沟通方 被沟通方 沟通时间 沟通方式 沟通主题 沟通内容 备注
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3-调动管理业务流程（第四章）
调动管理工作流程图 单位名称 层 行政及人力资源部 流程名称 调动管理工作流程 2 任务概要 员工调动管理工作 次 单位 总经理 分管领导 行政及人力资源部 用人部门 预调动员工 节点 A B C D E 1 开 2 根据公司发展或规 划需要，提出岗位 调整议案 3 汇总并形成 处理意见 4 审批 审核 始 因个人特长 等提出岗位 调整的书面 申请 根据业务规划和工 作计划，或员工不 胜任岗位工作，提 出岗位调整的书面 报告 书面意见 拟定调动方案 N 5 取消岗位调整 获知 执行批示/通知 工作交接 Y 6 工作交接 调薪 晋升 降职 7 转岗 待岗 8 存档 9 结 束 调动管理工作标准 任务 名称 调动 节 点 任务程序、重点及标准 程序 时限 相关资料 《岗位变动 申请 审批 D2 由部门负责人提出用人申请 1 个工作日 C3 行政及人力资源部审核所需人员是否符合部门 的人员编制 1 个工作日 C4 拟定调动方案 2 个工作日 填写岗位调动审批表 A4 行政及人力资源部报上级领导审核、批准 随时 1 个工作日 审批表》 重点 申请、审核 标准 根据实际情况提出申请 程序 调动 手续 办理 C6 行政及人力资源部下发调动通知 E6 预调动员工进行工作的交接 D6 办理工作交接的相关手续 用人部门接收调动员工 重点 手续的办理 标准 按规定完成 调动管理制度 节选公司《人力资源管理制度》第四章员工异动管理第一节调动管理 1．日常员工异动 1、《岗位变 动通知》 2、《工作交 接表》 调动、待岗、辞职、违纪解除等情形。出现员工异动，原工作部门应监督其及时办理异动手 续，若因部门管理不善，离职人员带走公司财物和技术秘密，一概由原工作部门负责人 承担责任。 2．员工异动的主管部门是行政人事部，其他部门无权对员工异动作出批准决定。凡未经 行政人事部认可的私自异动均为无效异动，当事人将受到相应处罚。 3．因工作需要，公司有权对员工进行合理的工作调整，各部门/单位及员工应无条件服 从。 4．内部调动 4.1 跨部门岗位调整 4.1.1 新工作部门因工作需要，经与拟调动员工原部门领导协商同意的员工调动； 4.1.2 员工认为现工作岗位不适合， 经与新工作部门联系， 并得到原工作部门同意 的员 工调动； 4.1.3 跨部门岗位调整须经原工作部门领导及上一级领导和新工作部门领导及上一级领 导签字同意,公司行政人事部批准，在办理完异动交接手续后方可到新工作部门上岗。 4.2 部门/单位内岗位调整 因工作需要或本人申请,进行的部门/单位内岗位调整。部门/单位内岗位调整，须经部门 /单位负责人同意，并至行政人事部备案。 4．3 内部调动程序 4.3.1 员工调出、调入部门协商调动事宜； 4.3.2 调动员工到行政人事部领取《员工岗位变动审批表》和《员工工作交接单》； 4.3.3 调动员工原工作部门领导和上一级领导同意； 4.3.4 办理员工异动交接手续； 4.3.5 报行政人事部批准或备案(部门内岗位调动)； 4.3.6 至调动员工《员工岗位变动通知书》； 4.3.7 调动员工到新工作部门、岗位工作。 4.4 员工接到岗位调动通知后，应于规定的日期内依据离职程序办妥移交手续，前往新 岗报到，逾期未到岗报到也未请假者，按旷工处理。 4.5 调离员工在接任者未到职（岗）前，其所任职务（岗位）由原部门/单位负责人指派 适合人选暂行代理。 5．员工外调交流 5.1 是指因工作需要，本公司员工被公司安排到其他公司协助工作，公司保留其员工资 格，但由新公司发放其薪资并解决福利。 5.2 员工的外调由公司安排，员工无权主动提出外调。 5.3 员工外调须经原工作部门领导和上一级领导同意，经总经理批准，并办理异动交接 手续。 5.4 员工外调，公司将与员工新公司签订《员工租借协议》。 5.5 外调员工外调期满回公司，应由外调单位出具外调期间工作评价，作为员工考评档 案存档。 5.6 外调员工必须严格保守公司秘密，不得损害公司形象及利益。 6．员工待岗 6.1 员工不适合现任工作岗位(须附相关考核及内部岗位调整资料)，被用人部门退回行 政人事部，行政人事部尚不能另行安排适合工作者； 6.2 部门人员精简，被用人部门退回行政人事部，行政人事部尚不能另行安排适合工作 者； 6.3 待岗 6.3.1 待岗期间只发放最低生活费且不享受公司相关福利； 6.3.2 待岗者如果在待岗期间另谋职业，须先按辞职程序办理离职手续，否则视为违反 双方签订的《劳动合同》； 6.3.3 待岗期限为 3 个月，若待岗期满未能联系到接收单位，公司将予以解除劳动合同 ， 但当法律规定可解除劳动合同的条件具备时，应当立即解除劳动合同。
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人员需求表（简单版）
人员需求表 部 门： 岗位名称 申请人： 增员原因 申请日期： 人 数岗位特殊任职资格说明 到岗日期 行政部意见： 批 示 总经理批示： 人员需求表 部 门： 岗位名称 申请人： 增员原因 申请日期： 人 数岗位特殊任职资格说明 到岗日期 行政部意见： 批 示 总经理批示： 人员需求表 部 门： 岗位名称 行政部意见： 申请人： 增员原因 申请日期： 人 数岗位特殊任职资格说明 到岗日期 总经理批示： 批 示
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背景调查电话交流记录表
背景调查电话交流记录表 您好！鉴于 已向我公司提交求职申请书，我代表环胜公司人力资源部想向您了解以下情况： 请您确认[应聘者]在贵公司的工作时间： 从[ 请问贵公司的规模/网站： ]至[ [应聘者]在贵公司任职期间的职位： [应聘者]工作职责的简单描述 [应聘者]的最终薪金水平： [应聘者]的品行？ [ ] 元/月 [ ] 元/年 [应聘者]的工作表现是否令人满意？ [应聘者]与同事、上司的关系？ 离职原因： 非常感谢您与我交流。您是否还有其他情 况要补充吗？ 记录人： 记录日期： ]
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应聘登记表1
应聘登记表 应聘职位: 姓名 性别 出生年月 学历 毕业院校 专业 身高 健康状况 婚姻状况 身份证号码 政治面貌 手机 邮编 家庭地址 家庭电话 职称 掌握何种外语 photo 政治面貌 通讯地址 现工作单位 照片 现从事的专业/工作 程度如何 有无证书 技能等级 技能与特长 个人兴趣 起止时间 毕业学校和专业 起止时间 工作单位、担任职务 担任职务 获得荣誉 是否毕业 学 习 经 历 个 职务描述 人 简 历 家庭 姓名 关系 工作单位、担任职务 联系电话 成员 情况 欲离开原单位的主要原 曾经/现在工资情况 因 接受过何种培训 收入期望 元/月 可开始的工作日期 证明人 用人部门意见（签字） 自愿保证：本人保证表内所填写内容真实，如有虚假，愿受解职处分。 应聘人签名： 日期：
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背景调查流程及问题
背景调查 目 的：核实应聘者提供材料的真实性，或澄清某些疑问，以提高招聘准确度 执行者：人力资源部招聘负责人或部门经理, 且执行者必须已对候选人进行过面 试 时 间：在正式面试之后、决定录用之前，每次不宜超过 25 分钟。 形 式：电话调查 一、调查前应做的工作 1、准备结构化电话背景调查问题。 2、选择咨询对象和询问重点。 3、如果询问候选人的现任经理, 必须征得候选人的同意。 4、在面试时向候选人说明, 背景调查的满意度会直接影响公司的录用决定。 二、调查咨询来源 1、应聘者在《应聘登记表》中填写的证明人/推荐人。 2、通过其它渠道了解到的相关人员，如原单位的人力资源部人员、原上级主管 或同事等。 3、尽量避免询问应聘者目前工作的单位。 三、调查咨询内容 1、在各任职机构的服务时间、职位。 2、实际工作内容和责任、业绩评估情况。 3、现任职位的薪酬福利状况。 4、工作能力、态度和性格特征等。 5、他的优缺点是什么，擅长什么，哪些地方需要改善？ 6、他为什么离开公司？ 四、程序 1、自我介绍，说明意图，强调电话内容是保密的。 2、告诉对方你可能问到的问题，问对方这时候谈话是否方便。 3、调查咨询内容。 4、请对方介绍另一些咨询人。 5、感谢对方支持，并说明如对方有同样需求, 我公司将尽力配合, 再见。 特别注意事项 1、询问与工作有关的问题。 2、注意咨询人的语调、停顿、暗示、没有说明或避而不答的问题。 3、尽量询问具体事例。 4、确保咨询所得资料保密。 5、在面试后，背景调查应及早进行。
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