内部竞聘面试评分表
内部竞聘面试评价表 竞聘人： 竞聘日期： 评分项目 评分标准 得分 能正确、深刻的分析、判断 自身优劣势，熟悉岗位情形 能较好的正确分析自身和岗 能基本正确分析、判断自身 分 ，分析判断能很好的与岗位 位情况； 和岗位情况； 析 工作情形相结合，工作思路 与实际情况良好的结合； （15-20分） （10-14分） （1-9分） 完 工作思路很好的涉及竞聘岗 工作思路较好的涉及竞聘岗 工作思路基本涉及竞聘岗位 整 位工作各个部分和层面，全 位工作各个部分和层面，比 工作各个部分和层面； 面，且重点突出； 较全面； 竞 聘 面 性 （15-20分） 工作思路十分清晰，表达条 工作思路比较清晰，表达有 工作思路基本清晰，表达有 学 理性强，主次分明，逻辑性 条理，主次比较分明，逻辑 一定条理，能区分主次，有 强； 性较强； 一定的逻辑性； （15-20分） 试 价 （1-9分） 科 性 评 （10-14分） （10-14分） （1-9分） 可 对工作思路每个环节拟订了 详实、具体的可操作性步骤 对工作思路主要环节拟订了 对工作思路每个环节拟订了 行 和确保实施的各项措施，对 详实、具体的可操作性步骤 详实、具体的可操作性步骤 可预见的问题找到根本原因 和确保实施的各项措施； 和确保实施的各项措施； 并提出了具体解决方案； 性 （15-20分） 演 1、语言表达清楚准确，流 畅自然。 讲 2、结构把握重点突出 ，层次清楚。 水 （10-14分） 3、演讲符合实际，有个人 创意，表达富有特色，综合 效果好。 平 （0-20分） 总分： 评审人签字： （1-9分）
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华塑电子公司-内训师竞聘演讲稿
演讲稿 尊敬的各位领导： 大家好！ 很荣幸，能够在这里参加竞选，非常感谢大家给我提供这次竞聘演讲机会。我叫张艳，毕业于天津软件学院， 09 年进入联通公司客服热线。我竞聘的是培训师。希望通过参与竞聘，一方面可以提高自身能力，给自己以信心， 另一方面可以在今后的工作中不断充实自己，鞭策自己。 我竞聘的优势在于： 第一：有良好的思想品德修养，一贯注重个人品德素质的培养。尊重领导、团结同事，工作认真负责，办事 公平，对工作对同事有爱心平常心和宽容心，严格要求自己，有团队精神。 第二：有强烈的事业心和高度的责任感。在工作中能吃苦耐劳，以身作则，全身心投入到自己所热爱的事业 当中，并且对新知识新事物接受能力强，自学能力强。 第三：有较强的工作能力和一定的培训经验。“以认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条，努力把 工作做到最好。 如果我能有幸竞聘成功，我将在以后的工作中做到以下几点： 第一：认清培训工作的重要性。培训是“企业持续竞争力的发动机”。培训工作重在观念的改变，不仅仅是 教员工学会新的知识新的业务，也要激励员工，使他成为热爱工作挑战工作的人。 我相信，凭着我爱岗敬业的工作热情、脚踏实地的工作态度和多年来丰富的工作经验，我一定能把培训师的 工作做好。我一定会好好把握，不管竞聘的结果会如何，我觉的能参加到这次竞聘，本身就是对自己的一次历练， 一次挑战，这将会使我终生难忘，也许将会成为我人生的一个转折点.如果我能有幸得到这个机会，我一定不会让 大家失望，我一定会以我的实际行动来为我所热爱的事业奉献我的青春和热情，决不辜负领导和同事对我的期望， 让青春在拼搏进取中闪光！为公司的培训带来新的亮点，开拓出新的局面，谢谢大家！篇二：培训师竞聘演讲稿 教监工作竞聘演讲稿 尊敬的各位领导： 大家好！ 富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业推动你！”今天我正是为推动我的事业而来。我要竞 聘的岗位是叫教鉴一职。首先做一下自我介绍。我叫易凤华，主教新课标。从事教育工作 8 年。自参加工作以来， 我本着“提高自己，丰富自己”的思想，始终坚持学习。我知道这是一个知识爆炸的社会，要想不被社会淘汰， 必须时刻为自己充电，提高自身文化素质和修养。作为一名有理想有抱负的青年，我很想在社会这个大舞台上有 所作为，所以今天我勇敢地站在这里参加学校举行的招聘活动。通过参与竞聘，一方面可以提高自身能力，给自 己以信心，另一方面可以在今后的工作中不断充实自己，鞭策自己。 一．我竞聘的优势在于： 1．有良好的思想品德修养，一贯注重个人品德素质的培养。 2．有较强的公仆意识和自律能力。 3．有责任感，再其位，谋其政。 4．踏实肯干，善于钻研。 二．我的不足： 1．组织和协调能力。 2．进入小新星时间短，有关教学方面的经验缺乏。 三．我的措施： 1．虚心请教，加强学习，进一步提高自身的教育理论水平和业务素质。 2．加强对青年教师的培训、提高青年教师的综合素质和整体水平。 3．充分发挥骨干教师的传帮带作用，落实“师徒结对”制度。 4．强化教师的基本功、教师制作课件培训的力度，组织教师利用课余时间学习 powerpoint 的制作 5．定期开展小新星组、灵通组、新课标组的教研活动。促进教师人人参与研讨，进行有针对性的校本培训。 6．善于反思和捕捉研究专题。教学中存在的问题，既要总结成功的经验，又要查找失败的原因。对于个性 问题，引导教师反思，在反思中寻找解题策略；对于典型问题，就将其上升为“专题”，组织骨干群体进行研讨。 以上是我的一些情况。如果我能竞聘上，我将全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。充分发挥 我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使…教监处…的工作在各方面都有新 的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。最后我要说的是，为了小新星的美好明天，让我们奋斗，努力奋斗！ thank you ! 以上所述情况，是我竞聘培训师的优势条件，假如我有幸竞聘上岗，这些优势条件将有助于我很快熟悉…教 监…处工作，并进入…教监的角色。 ……处是……部门，它的工作关系着…………，处于……地位。我深知，……处长的工作不是轻而易举能做好 的，必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。如果我有幸担任……处长职务，将……开展工作。 在突出重点方面，我将…… 在跟进措施方面，我将…… 在创新理念方面，我将…… 在勤奋务实方面，我将…… 尊敬的领导、各位评委，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果组 织上委以我……处长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作 责任心，加倍努力地工作，使……处的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。 谢谢大家。篇三：内训师培训心得(演讲版) 内训师培训心得（演讲稿版本） 各位领导、老师、同学： 大家下午好！很荣幸能与在座各位一起度过三天轻松愉快的学习时光。 “听君一席话，胜读十年书。”这是我听完丁立松老师的授课之后的感触。我没有授课经历，也是第一次参 加内训师培训，可以说，我在这方面是初出茅庐，白纸一张。我是怀着迷茫与好奇来到这里的，我不知道老师会 给我们讲授什么内容，我好奇这位老师到底能不能让我有所收获。结果证明，我这次参加培训是赚大发了。丁老 师言传身教，向我们展示了一名成功内训师的风采，他给我们讲授的语言表达技巧、场面控制及互动技巧，以及 课件制作技巧等，实用性非常强，他成功地在我这张白纸上留下了绚丽的色彩！ 我记得丁老师在第一个上午就提问我听了这么久的课有什么收获吗？我当时安静了很久都没说一句话，甚至 一个字。这个时候有一位好心的同学在下面大声重复了几遍“我不紧张”，非常感谢他的鼓励。其实我当时也不 太清楚自己有没有紧张，我只知道丁老师滔滔不绝地给我们灌输了许多授课技巧，我脑子里正在快速回放这些内 容，很抱歉我居然在众目睽睽之下陷入沉思。当我仍在回放的时候，丁老师又问我觉得最深刻的是什么。我一听， 这下可好办多了，马上回答：“印象最深刻的是丁老师一开始说的一句话‘我就在现场’，这吹牛吹得不错。” 当时引得台下一阵哄笑，我这可是说的大实话啊！丁老 师开始讲课就教我们说这样的话，这不是明显的无中生有吗，不是吹牛是什么？我当时就在想，好家伙，敢 情他上课就是吹牛啊！我倒要看看他还有什么能耐。 不知道各位还记不记得丁老师说的，作为内训师，在讲课开始十分钟就应该引起学员的听课兴趣。丁老师在 这方面确实是高手啊，不管你们有没有被吸引，反正我是被吸引了。他那句“我就在现场”让我怀着一种“我倒 要看看你还能不能继续吹，能怎么吹”的心态认真地听他的一言一词。 其实，在培训中，内容实不实用，关键看内训师的知识靠不靠谱；课程精不精彩，关键看培训师会不会吹牛。 当然，“吹牛”只是一个通俗说法，其实就是指培训师的表达能力和个人魅力。在这方面，丁老师不仅给我们作 了一个很好的示范，并且不吝赐教，用丰富精彩的课堂内容向我们传授高端的语言表达技巧、场面控制及互动技 巧，并且给我们机会去体验这些技巧的应用。丁老师的这些举动也正给了我们在座的各位这样的启示：日后我们 作为内训师，也应当这样去辅导学员，这过程正符合课堂上经常强调的这么一个逻辑：引起共鸣—打开迷雾—引 君上路—送君一程。 丁老师还提到一个非常重要的问题，那就是：内训师是思考者。说的太对了！内训师绝不是照本宣科，也不 能够教条主义、经验主义。我们不仅要思考我们要讲授的内容是否被接纳、是否有意义，还要思考学员的特点类 型，思考授课过程中可能发生的事情，更要思考我们讲授的内容对学员有没有帮助，有多大帮助。 还有一个印象深刻的地方，那就是课件制作，以前偶尔也会需要制作幻灯片，但是从来没有认真地去考虑过 如何让幻灯片美观、实用，如何更有效地用幻灯片去表达内容。听了丁老师的课后，我回去看了看自己毕业论文 答辩的时候制作的幻灯片，乍一看，发现丁老师指出的那些缺点在我的幻灯片里一应俱全，再一看，这幻灯片简 直是惨不忍睹。现在想想，当时真是难为了我的导师啊！ 课堂上互动很多，同学们都得到了发言机会，这对于外向的学员来说，是小菜一碟，但是像我这样腼腆的学 员，甚至更腼腆的学员，那可真是太要命了！不过，在这么活跃的气氛当中，似乎大家都没有什么特别大的发言 障碍，一些一开始不怎么敢说话的学员也慢慢地活跃起来了，这说明这次培训很有成效，大家的公众表达能力被 慢慢发掘出来了。作为培训师，不怕开口，就怕不开口。那句话这么说来着？“我常出丑，以致习以为常。未来 在我的‘口’中。” 虽然只是短短的三天时间，但是丁老师讲课内容实在太丰富太实用了，让我感触特别多，要是一一列举的话， 恐怕三天三夜也说不完啊，这就是传说中的“千言万语道不尽”吧！既然如此，而且时间有限，那我只好“此时 无声胜有声”了。 在此，我要感谢公司举办的这次内训师培训，让我有机会收获这么多授课知识。还要感谢丁老师幽默风趣的 教学，让我获益匪浅。感谢我们的管理人员，你们为了这次培训忙前忙后的，辛苦了！最后感谢各位同学，是你 们的积极配合让我们这次培训更精彩！ 谢谢大家。篇四：竞聘培训员演讲稿范文 竞聘培训员演讲稿范文 各位领导、同事们： 大家好！首先，请允许我做一个自我介绍。我是来自部的***，刚刚过完我的**岁生日。1991 年我来到 xx 部参加工作已经十三个年头了，从一名不谙世事的学员成长为一名基层管理者，***员。这里包含了各级领导和我 共同工作过的同事们特别是培训部各位老师的培养和帮助，在此我想向曾经帮助过我的领导和同事们表示最诚挚 的感谢。我今天来参加这次教员的竞聘活动主要是出于对这份职业的热爱和对我们客舱工作建设的责任感。我们 每个人的成长都离不开老师的教诲与帮助，我的妈妈也是一名教师，我从小对教师就有着一份特殊的感情。在职 业生活中，我也从教员和培训部的各位老师那里学到了很多东西，我也希望有一天成为你们中的一员，把我在工 作和学习中的体会与心得和更多的人一起分享。当今企业的竞争从某种意义上说，就是人才的竞争。国内外各大 企业在员工的培训方面都投入了很大的力量。在这方面，我们公司在国内的同行业中是走在前列的。培训部在公 司的支持下，各位老师通过不断摸索和实践，已经在国内业内培训方面树立了一个响当当的品牌。随着市场竞争 的不断加剧，客户对服务的要求不断提高对于每一名从业人员的职业素质都提出了更高的要求和标准。要想在激 烈的市场竞争中立于不败，从长远的发展角度上来讲，不断加强对员工的各方面培训无疑是一个有效的手段。我 想，次此公司增聘培训教员的目的也正在于此。 我想要做好教员工作就要更加努力学习业务知识和许多相关知识，虚心向各位有经验的教员们学习。可能会 比以前更为忙碌，压力也会更大，但这正是给我提供了一个深入学习业务知识和提高自身素质的良好机会。我还 是个比较年轻的同志，平时比较注重各方面知识的学习。我利用业余时间系统地学习了管理学方面的知识，通过 学习我更加了解到良好的心理状态是做好一切工作的前提。我想有机会把我的所到的东西和更多的同事分享，以 健康的心理对待工作和生活。 我知道有很多和我一样希望为我部的员工培训工作贡献自己力量的同志来参加竞聘，我希望部我和培训部能 通过这种公开、公正、公平的方式从我们当中选拔出最适合这份工作的人选。我无论结果如何，都会在今后作好 本职工作的同时，更加积极地关注各项业务建设工作，不断学习、积累，在今后组织需要的时候能以更好的状态 和表现为公司的发展贡献力量。篇五：培训主管竞聘演讲稿 培训主管竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们： 大家好！首先，感谢酒店领导对我的信任和支持，感谢你们给我这次参加竞聘的机会。我叫潘文雯，这次竞 聘的岗位是培训主管。这次竞聘的机会对我来说是一次机遇，更是一次挑战，借助这次难得机会，我本着锻炼自 己，提高自己的目的，展示自我，接受批评，同时也想通过这次公平竞争，寻求动力，施加压力，提高自己。 我今年三十一岁，已婚已育，教育管理专业本科毕业，持高级中学教师资格证书，普通话水平二级甲等，心 理咨询师中级职称等，曾从事教师职业四年，担任过学校团委书记、班主任等职务，并多次获得各种奖励。我之 所以竞聘这个岗位，我认为自己有条件、有能力做好这个工作。理由有三点： 一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。到长城工作三年以来，在工作中兢兢业业，尽职尽责，领导安排 的各项工作我都乐于接受，并尽力把工作做到最好。说实话，服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没有鲜 花陪伴，没有掌声共鸣，没有丰厚的收入，没有豪华的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的责任。所 以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。 二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。自到长城工作以来，我始终不忘学习，勤 专研、善思考，多研究，不断的丰富自己，提高自己，从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。在平时的工 作中，我能和同事们友好相处，小事讲风格，大事讲原则， 虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中，我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训，并达到了预 期的培训效果，同时我还能利用自身的技术优势，帮助同事制作课件，把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。 三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。我身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心的投入到自 己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务，为员工和企业的成长把握好风向标，四年的学校工作经历，使我 具有一定的教学组织能力，应变能力和对课堂的驾驭能力，在长城三年的工作里，使我对员工的分析能力和培训 能力都得到了很大的提高。 假如这次竞聘上岗能成功，我将在酒店领导的领导下，以积极的态度饱满的热情和勇于创新的精神去服务企 业、服务员工，用自己的勤劳和智慧做好以下几个方面的工作： 一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性，使员工不仅仅能胜任工作，还让员工有分析问题和解决问题 的能力，不断增加新的技能，卓有成效的在团队中工作。通过培训增强企业组织的吸引力，强化员工的献身精神， 使员工在工作中感受到个人的成长和发展。 二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求，设计并开展丰富的实践活动，努力调动员工的学 习积极性，考虑员工成人教育的特殊性，根据岗位具体需求，制定不同的培训计划。从而有效的提高员工的专业 技能水平，确保培训质量稳中有升。 三、加强个人修养，练好基本功。进一步树立强烈的事业心和责任感， 加强自己的工作能力和工作艺术，顾全大局，维护企业良好形象，力争在培训中体现实力，在工作中保持动 力，在创新中增加压力，在与同事的交往中凝聚合力。 最后，作为工作在一线的员工，我深知服务工作的繁杂与艰辛，也明白培训工作在企业运行中的地位和重要 性。我将凭借自己的认识与经验，努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑，并把他们放到学习主导的位置上， 充分调动积极性，确保培训成功。我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津，再加上我的虚心努力，自己完 全能胜任培训主管的工作。 各位领导各位同事，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞 争上岗有上有下，无论成功与否，我都将以这句话自勉，一如既往的勤奋学习，努力工作。最后我想用一句话结 束我的演讲，那就是“给我一次机会，还您一个满意。
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公司内部竞聘和外部招聘管理办法
公司内部竞聘和外部招聘管理办法 一、内部竞聘管理制度 ××公司 版本 内部竞聘管理制度 20××年××月 第1章 总则 第1条 目的 颁布部门： 执行部门： 执行日期： 为了规范本公司内部竞聘流程，健全公司人才选用机制，保证公司各部门、各岗位能够及时招聘 到所需要的人才，特制定本制度。 第2条 原则 1．公司管理岗位有空缺时，优先采取内部竞聘方式进行选拔，内部无适当人选或特殊人才招聘 时，方可考虑外部招聘。 2．除特殊情况外，内部人员选拔一律采取竞聘方式。 第3条 范围 本制度适用于公司内部员工的竞聘管理。 第4条 组织管理 1．人力资源部作为内部竞聘的主办单位，全面负责公司内部人力资源招聘工作。 2．部门经理以下职位人员的竞聘工作由人力资源部组织实施。部门经理及以上职位人员招聘则由 总经理直接领导，人力资源部承办。 第2章 内部竞聘实施办法 第5条 竞聘委员会 1．竞聘委员会由人力资源部推荐，总经理核定，委员会成员至少 5 人。 2．为避免事前沟通，竞聘委员会名单在竞聘之前不予公布。 3．竞聘委员会评审决议应以书面形式呈报总经理审批。 第6条 竞聘时间 1．年度竞聘于每年年末进行，具体时间另行通知。 2．部门人员增编、缺编时，竞聘时间视具体需要而定。 第7条 竞聘流程 1．人力资源部根据招聘岗位的职务说明书拟定内部招聘公告，经领导核准后公开向集团内部发 布。 2．公司内部所有员工（晋升或竞聘录取不满一年的员工除外）在征得直接领导同意后，均有资格 向人力资源部报名申请。 3．人力资源部首先对报名人员进行初步资格审查并剔除不合格人员。 4．竞聘委员会通过笔试、面试、业务技能测试等多种方式对竞聘人员进行综合考核，拟定录取人 员名单，交总经理审批。 5．竞聘成功的员工应在一周之内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定时间内到 新的部门报到。 第3章 附则 第8条 本制度的拟定和修改由人力资源部负责，报总经理审批通过后执行。 第9条 本制度的最终解释权归公司人力资源部。 修 订 记 录 二、外部招聘管理制度 ××公司 版本 外部招聘管理制度 20××年××月 第1章 总则 第1条 目的 颁布部门： 执行部门： 执行日期： 为规范本公司外部招聘流程，更准确地引进符合公司发展需要的人才，特制定本制度。 第2条 原则 1．公开招聘 2．全面考核 3．择优录用 第3条 范围 本制度适用于公司外部员工的招聘管理。 第2章 外部招聘实施办法 第4条 招聘渠道 外部招聘要根据职位级别和岗位要求的不同采取相应的招聘渠道。主要招聘渠道有：校园招聘、 媒体广告招聘、人才招聘会、猎头公司、网络招聘、委托中介机构招聘等多种方式。 第5条 招聘流程 1．选定招聘渠道，采用相应的招聘方式对外发布招聘信息。 2．由人力资源部接收应聘材料，并根据招聘部门对招聘人员素质和技能的要求进行初步筛选。 3．对于初选合格人员，人力资源部向其发送面试通知。 4．初试由人力资源部人员和用人部门共同完成，主要是对应聘人员的智力、品德、经验、能力等 进行综合考察和评价，确定合格人员进入复试。 5．复试由用人部门分管领导、人力资源部相关人员、资深专业人士组成的复试小组进行，复试将 采取面试、笔试、心理测试等多种方式，并最终确定录用人选。 6．被录用人员按照公司规定时间、携带规定材料到人力资源部门报到，如在录用通知规定期限不 能报到者，取消录用资格；特殊情况除外。 7．外部招聘员工在经正式聘用之前，首先要经过岗前培训和试用上岗，试用期满经有关部门审核 之后正式办理聘用手续。 第3章 附则 第6条 本制度的拟定和修改由人力资源部负责，经总经理批准后执行。 第7条 本制度的最终解释权归公司人力资源部。 修 订 记 录
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内部竞聘制度
内部竞聘制度 第一章 总则 一、目的 为有效实现企业发展战略目标，更好地选拔、任用人才，促进各项业务良性发展，鼓励员工自我增值，特 制定本竞聘管理办法。 二、方式 对于空缺岗位，公司优先考虑内部招募，实行公开竞聘上岗。其中管理类采用竞聘提案、能力考察、综合 绩效考评、公开演讲与答辩相结合的方式，普通员工类采用笔试、能力考察和综合绩效考评相结合的方式。 三、原则 （1）公开、公平、公正的原则 （2）竞争与择优相结合 （3）员工申请和岗位需要相结合 （4）人、事、岗相匹配 （5）双向选择原则 第二章 竞聘岗位与范围 一、竞聘岗位公告： 因应企业的不同发展阶段，竞聘岗位公告可以三种形式： 1. 当企业处于快速扩张阶段，结合企业新的组织架构、战区划分和岗位设置方案，开展集中竞聘； 2. 当企业设立新分、子公司或项目部时，结合其岗位设置方案开展集中竞聘； 3. 当出现个别岗位空缺时，结合岗位要求开展个别竞聘。 本竞聘方法主要针对第 1、2 种情况。 二、竞聘岗位要求： 竞聘岗位公告应结合其《工作说明书》提出岗位任职条件、技术、能力要求，并向员工公示该岗位职责。 三、竞聘范围： 竞聘以公开方式公告，全体正式员工均有竞聘资格，可选择任一符合条件的职位进行竞聘申请，最多申请 不超过 3 个岗位。 实习人员、试用期员工暂不参加竞聘。 第三章 竞聘组织与评审 一、集中竞聘： 开展集中竞聘时，应成立专门竞聘领导小组，由公司相关领导组成，负责该次内部竞聘的组织和领导工 作。竞聘领导小组组长由总经理或主管副总经理担任，下设竞聘办公室、竞聘考评小组和竞聘监督工作组，其 具体组成如下： 1. 竞聘办公室 竞聘办公室设在人力资源部。竞聘办公室负责组织竞聘日常工作，具体职责是： （1）贯彻落实相关文件和政策，拟定竞聘方案，报竞聘领导小组批准； （2）公布竞聘方案； （3）公布竞聘岗位和任职条件； （4）准备和下发相关资料和表格； （5）收集整理业绩考评资料； （6）受理竞聘报名并整理报名材料； （7）公布参加竞聘人员名单及绩效考评结果； （8）公布竞聘演讲得分和综合得分； （9）公布聘用人选； （10）负责竞聘资料归档工作。 2. 竞聘考评小组 竞聘考评小组负责竞聘工作中对竞聘人员的审查、评定和确定聘任人选。竞聘考评小组又分为中层管理人 员竞聘考评小组、一般管理人员竞聘考评小组和普通员工人员竞聘考评小组。 （1）中层管理人员（多指部门经理、部长级别人员）竞聘考评小组 组长： 总经理或主管副总经理 成员：公司相关领导和外部专家 部门中层竞聘考评小组负责审查、评定和最终聘任中层管理人选。各部门经理被聘任之后，可参加一般管 理人员竞聘考评小组对一般管理人员的竞聘考评。 （2）一般管理人员竞聘考评小组 一般管理人员竞聘考评小组由主管副总、总监、各部门负责人及外部专家（或由部门中层竞聘考评小组成 员、各部门经理）组成。一般管理人员竞聘考评小组负责审查、评定和聘任一般管理人员。 （3）普通员工竞聘考评小组 普通员工竞聘考评小组由总监、部长、人力资源部部长及其它相关人员组成，负责审查、评定和聘任普通 员工。 对员工申请多个岗位均竞聘合格者由竞聘领导小组、部门领导征求本人意见后协商决定。 3. 竞聘监督工作组 竞聘监督工作组由竞聘考评小组外的其它中高层管理人员组成，根据公平、公正、公开的原则，负责对竞 聘全过程进行监督，受理员工反映意见，重大问题上报竞聘领导小组。 二、个别竞聘： 个别竞聘由用人部门与人力资源部组成竞聘小组，进行选拔、测评工作，测评按该竞聘岗位要求进行。 第四章 工作流程 职位竞聘的顺序是先高层级，后中层级，再低层级；先管理人员，后普通员工。 一、管理岗位竞聘程序 管理岗位竞聘采用竞聘提案、能力考察、综合绩效考评及演讲和答辩相结合的方式，按下列步骤进行： （1）信息发布 竞聘办公室采用 OA、内部网及宣传栏等多种方式同时发布内部竞聘信息，包括部门、 岗位类别、岗位名称、人数、岗位主要职责、学历及专业要求、能力及技能要求、工作年限要求等。 （2）个人申请 竞聘办公室将《内部竞聘申请表》下发到相关单位，相关员工必须在规定时间内领取， 如不领取则视为自动弃权，无权参加此次竞聘。员工须在规定时间内将填写完毕的《内部竞聘申请表》上 交竞聘办公室，如不按 时交纳则视为自动弃权。 （3）竞聘提案 申请人在递交《内部竞聘申请表》的同时，向竞聘办公室提交竞聘提案一份，内容为 针对所竞聘岗位管理工作的规划、设想和展望，竞聘中层管理的人员提案要求字数在 3000 字左右，竞聘一 般管理人员要求提案字数 在 2000 字左右。 （4）竞聘申请表及业绩考评资料整理 竞聘申请表（附个人资料）由员工本人提交到竞聘办公室，同 时各相关单位将《员工综合绩效考评统计表》提交至竞聘办公室，由竞聘办公室对相关资料进行整理。 （5）申请人资格审查 竞聘办公室对各职位竞聘人员的竞聘资格进行审查，将审查合格的参加竞聘中 层管理人员竞聘资料及综合绩效考评资料提交至竞聘领导小组审批；将审查合格一般管理人员的竞聘资料 及综合绩效考评资料提交至竞聘 考评小组审批。审批后，由竞聘办公室公布参加竞聘人员名单及综合绩效 考评得分。竞聘监督工作组对该过程 进行监督。对不具备竞聘资格者进行剔除后，应将申请表返还本人， 并在申请表上注明返还原因，个人对此有向竞聘 监督小组申诉的权利。 （6）面试人员确认 由竞聘考评小组组织对管理人员提案进行评判，并综合绩效考评核对得分，根据 论文及综合绩效考评成绩由高到低确定参加面试人员（参加一般管理人员按 1:4 的比例初选面试人员）。 竞聘监督工作组进行过程监 督。由竞聘办公室公布参加面试人员名单及论文、考核得分。 （7）竞聘演讲和答辩 竞聘者由竞聘考评小组安排在公开的环境下进行演讲和答辩，竞聘考评小组负 责提问，并根据演讲和答辩的情况进行评分，并于当天核算总分。竞聘监督工作组监督。 如果竞聘者同时 申请两个及以上申请职位时，要分别对所申请的职位进行演讲和答辩，竞聘委员会依据其 演讲和答辩情况，对所申请职位分别打分。 （8）人员聘用 竞聘办公室于竞聘当天公布演讲得分及总分，由竞聘考评小组初步确定聘任人员，报 竞聘领导小组批准后，由竞聘办公室公布聘任人员。 （9）就任 在竞聘办公室公布聘任结果后，如员工有重大意见反馈上交竞聘考评小组，根据实际情况 可推迟上岗；无特殊情况则被聘任人员与用人单位签订聘任合同后正式上岗就职。 竞聘人员自参加竞聘演 讲开始，原有职位自行解除，但依然对原有职位工作负全部责任，直至新聘用人员就任。并须认真履行工 作交接责任 ，原有办公设备、办公家具、办公资料及办公室必须同时移交。 二、普通员工竞聘程序 普通员工的竞聘采用笔试、能力考察与综合绩效考评相结合，按下列步骤进行： （1）信息发布 竞聘办公室发布内部竞聘信息，包括部门、岗位类别、岗位名称、人数、岗位主要职责、 学历及专业要求、能力及技能要求、工作年限要求等。 （2）个人申请 竞聘办公室将《内部竞聘申请表》下发到相关单，相关员工必须在规定时间内领取，如不 领取则视为自动弃权，无权参加此次竞聘。员工须在规定时间内将填写完毕的《内部竞聘申请表》上交竞 聘办公室。 （3）竞聘申请表及业绩考评资料整理 由员工提交竞聘申请（附个人资料），同时各相关单位将《员工综 合绩效考评统计表》提交至竞聘办公室，由竞聘办公室对相关资料进行整理。 （4）申请人资格审查 竞聘办公室对各职位竞聘人员的竞聘资格进行审查。选定参加竞聘人员后，由竞聘 办公室公布参加竞聘人员名单及综合绩效考评得分。竞聘监督工作组对该过程进行监督。 对不具备竞聘资 格者进行剔除后，应将申请表返还本人，并在申请表上注明返还原因，个人对此有申诉的 权利。 （5）考试 由考评小组组织考试、计算考试成绩及总分，竞聘监督工作组进行过程监督。竞聘办公室公布 考试得分及总分。 （6）人员聘用 在竞聘办公室公布考试得分及总分后，由竞聘考评小组初步确定聘任人员，报主管副总批 准后，由竞聘办公室公布聘任人员名单。 （7）就任 在竞聘办公室公布聘任结果后，如员工有重大意见反馈上交竞聘考评小组，根据实际情况可推 迟上岗；无特殊情况则被聘任人员与用人单位签订聘任合同后正式上岗就职。 第五章 附则 一、本办法的拟定和修改由人力资源部负责， 由主管副总经理审核，总经理审批。 二、本方案制定具体实施办法在人力资源部备案。 三、 本办法由人力资源部负责解释。 四、 本办法自公布之日起实施。
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内部竞聘操作管理及考核大全
内部竞聘操作管理及考核大全 内部竞聘操作管理及考核大全 （含全套表格） 第一章 总则 一、目的 为有效实现企业发展战略目标，更好地选拔、任用人才，促进各项业务良性发展，鼓励 员工自我增值，特制定本竞聘管理办法。 二、方式 对于空缺岗位，公司优先考虑内部招募，实行公开竞聘上岗。其中管理类采用竞聘提案、 能力考察、综合绩效考评、公开演讲与答辩相结合的方式，普通员工类采用笔试、能力考察 和综合绩效考评相结合的方式。 三、原则 1. 公开、公平、公正的原则 2. 竞争与择优相结合 3. 员工申请和岗位需要相结合 4. 人、事、岗相匹配 5. 双向选择原则 第二章 竞聘岗位与范围 一、竞聘岗位公告 因应企业的不同发展阶段，竞聘岗位公告可以三种形式： 1. 当企业处于快速扩张阶段，结合企业新的组织架构、战区划分和岗位设置方案，开展 集中竞聘； 2. 当企业设立新分、子公司或项目部时，结合其岗位设置方案开展集中竞聘； 3. 当出现个别岗位空缺时，结合岗位要求开展个别竞聘。 1 内部竞聘操作管理及考核大全 本竞聘方法主要针对第 1、2 种情况。 二、竞聘岗位要求 竞聘岗位公告应结合其《工作说明书》提出岗位任职条件、技术、能力要求，并向员工 公示该岗位职责。 三、竞聘范围 竞聘以公开方式公告，全体正式员工均有竞聘资格，可选择任一符合条件的职位进行竞 聘申请（参见附件一《竞聘申请表》），最多申请不超过 3 个岗位。 实习人员、试用期员工暂不参加竞聘。 第三章 竞聘组织与评审 一、集中竞聘 开展集中竞聘时，应成立专门竞聘领导小组，由公司相关领导组成，负责该次内部竞聘 的组织和领导工作。竞聘领导小组组长由总经理或主管副总经理担任，下设竞聘办公室、竞 聘考评小组和竞聘监督工作组，其具体组成如下： 1. 竞聘办公室 竞聘办公室设在人力资源部。竞聘办公室负责组织竞聘日常工作，具体职责是： （1）贯彻落实相关文件和政策，拟定竞聘方案，报竞聘领导小组批准； （2）公布竞聘方案； （3）公布竞聘岗位和任职条件； （4）准备和下发相关资料和表格； （5）收集整理业绩考评资料； （6）受理竞聘报名并整理报名材料； （7）公布参加竞聘人员名单及绩效考评结果； （8）公布竞聘演讲得分和综合得分； （9）公布聘用人选； （10）负责竞聘资料归档工作。 2. 竞聘考评小组 竞聘考评小组负责竞聘工作中对竞聘人员的审查、评定和确定聘任人选。竞聘考评小组 2 内部竞聘操作管理及考核大全 又分为中层管理人员竞聘考评小组、一般管理人员竞聘考评小组和普通员工人员竞聘考评小 组。 （1）中层管理人员（多指部门经理、部长级别人员）竞聘考评小组 组长： 总经理或主管副总经理 成员：公司相关领导和外部专家 部门中层竞聘考评小组负责审查、评定和最终聘任中层管理人选。各部门经理被聘任之 后，可参加一般管理人员竞聘考评小组对一般管理人员的竞聘考评。 （2）一般管理人员竞聘考评小组 一般管理人员竞聘考评小组由主管副总、总监、各部门负责人及外部专家（或由部门中 层竞聘考评小组成员、各部门经理）组成。一般管理人员竞聘考评小组负责审查、评定和聘 任一般管理人员。 （3）普通员工竞聘考评小组 普通员工竞聘考评小组由总监、部长、人力资源部部长及其它相关人员组成，负责审查、 评定和聘任普通员工。 对员工申请多个岗位均竞聘合格者，由竞聘领导小组、部门领导征求本人意见后协商决 定。 3. 竞聘监督工作组 竞聘监督工作组由竞聘考评小组外的其它中高层管理人员组成，根据公平、公正、公开 的原则，负责对竞聘全过程进行监督，受理员工反映意见，重大问题上报竞聘领导小组。 二、个别竞聘 个别竞聘由用人部门与人力资源部组成竞聘小组，进行选拔、测评工作，测评按该竞聘 岗位要求进行。 第四章 工作流程 职位竞聘的顺序是先高层级，后中层级，再低层级；先管理人员，后普通员工。 一、管理岗位竞聘程序 管理岗位竞聘采用竞聘提案、能力考察、综合绩效考评及演讲和答辩相结合的方式，按 下列步骤进行： 3 内部竞聘操作管理及考核大全 1. 信息发布 竞聘办公室采用 OA、内部网及宣传栏等多种方式同时发布内部竞聘信息，包括部门、 岗位类别、岗位名称、人数、岗位主要职责、学历及专业要求、能力及技能要求、工作年限 要求等。 2. 个人申请 竞聘办公室将《内部竞聘申请表》（见附件一）下发到相关单位，相关员工必须在规定 时间内领取，如不领取则视为自动弃权，无权参加此次竞聘。员工须在规定时间内将填写完 毕的《内部竞聘申请表》上交竞聘办公室，如不按时交纳则视为自动弃权。 3. 竞聘提案 申请人在递交《内部竞聘申请表》的同时，向竞聘办公室提交竞聘提案一份，内容为针 对所竞聘岗位管理工作的规划、设想和展望，竞聘中层管理的人员提案要求字数在 3000 字左 右，竞聘一般管理人员要求提案字数在 2000 字左右。 4. 竞聘申请表及业绩考评资料整理 竞聘申请表（附个人资料）由员工本人提交到竞聘办公室，同时各相关单位将《员工综 合绩效考评统计表》（见附件二）提交至竞聘办公室，由竞聘办公室对相关资料进行整理。 5. 申请人资格审查 竞聘办公室对各职位竞聘人员的竞聘资格进行审查，将审查合格的参加竞聘中层管理人 员竞聘资料及综合绩效考评资料提交至竞聘领导小组审批；将审查合格一般管理人员的竞聘 资料及综合绩效考评资料提交至竞聘考评小组审批。审批后，由竞聘办公室公布参加竞聘人 员名单及综合绩效考评得分。竞聘监督工作组对该过程进行监督。 对不具备竞聘资格者进行剔除后，应将申请表返还本人，并在申请表上注明返还原因， 个人对此有向竞聘监督小组申诉的权利。 6. 面试人员确认 由竞聘考评小组组织对管理人员提案进行评判，并综合绩效考评核对得分，根据论文及 综合绩效考评成绩由高到低确定参加面试人员（参加一般管理人员按 1:4 的比例初选面试人 员）。竞聘监督工作组进行过程监督。由竞聘办公室公布参加面试人员名单及论文、考核得 分。 7. 竞聘演讲和答辩 竞聘者由竞聘考评小组安排在公开的环境下进行演讲和答辩，竞聘考评小组负责提问， 并根据演讲和答辩的情况进行评分，并于当天核算总分。竞聘监督工作组监督。 4 内部竞聘操作管理及考核大全 如果竞聘者同时申请两个及以上申请职位时，要分别对所申请的职位进行演讲和答辩， 竞聘委员会依据其演讲和答辩情况，对所申请职位分别打分。 8. 人员聘用 竞聘办公室于竞聘当天公布演讲得分及总分，由竞聘考评小组初步确定聘任人员，报竞 聘领导小组批准后，由竞聘办公室公布聘任人员。 9. 就任 在竞聘办公室公布聘任结果后，如员工有重大意见反馈上交竞聘考评小组，根据实际情 况可推迟上岗；无特殊情况则被聘任人员与用人单位签订聘任合同后正式上岗就职。 竞聘人员自参加竞聘演讲开始，原有职位自行解除，但依然对原有职位工作负全部责任， 直至新聘用人员就任。并须认真履行工作交接责任 ，原有办公设备、办公家具、办公资料 及办公室必须同时移交。 附件四、五、六为竞聘评审表，供竞聘考评小组打分使用。 二、普通员工竞聘程序 普通员工的竞聘采用笔试、能力考察与综合绩效考评相结合，按下列步骤进行： 1. 信息发布 竞聘办公室发布内部竞聘信息，包括部门、岗位类别、岗位名称、人数、岗位主要职责、 学历及专业要求、能力及技能要求、工作年限要求等。 2. 个人申请 竞聘办公室将《内部竞聘申请表》（见附件一）下发到相关单，相关员工必须在规定时 间内领取，如不领取则视为自动弃权，无权参加此次竞聘。员工须在规定时间内将填写完毕 的《内部竞聘申请表》上交竞聘办公室。 3. 竞聘申请表及业绩考评资料整理 由员工提交竞聘申请（附个人资料），同时各相关单位将《员工综合绩效考评统计表》 （见附件三）提交至竞聘办公室，由竞聘办公室对相关资料进行整理。 4. 申请人资格审查 竞聘办公室对各职位竞聘人员的竞聘资格进行审查。选定参加竞聘人员后，由竞聘办公 室公布参加竞聘人员名单及综合绩效考评得分。竞聘监督工作组对该过程进行监督。 对不具备竞聘资格者进行剔除后，应将申请表返还本人，并在申请表上注明返还原因， 个人对此有申诉的权利。 5 内部竞聘操作管理及考核大全 5. 考试 由考评小组组织考试、计算考试成绩及总分，竞聘监督工作组进行过程监督。竞聘办公 室公布考试得分及总分。 6. 人员聘用 在竞聘办公室公布考试得分及总分后，由竞聘考评小组初步确定聘任人员，报主管副总 批准后，由竞聘办公室公布聘任人员名单。 7. 就任 在竞聘办公室公布聘任结果后，如员工有重大意见反馈上交竞聘考评小组，根据实际情 况可推迟上岗；无特殊情况则被聘任人员与用人单位签订聘任合同后正式上岗就职。 第五章 附则 一、本办法的拟定和修改由人力资源部负责，由主管副总经理审核，总经理审批。 二、本方案制定具体实施办法在人力资源部备案。 三、本办法由人力资源部负责解释。 四、本办法自公布之日起实施。 6 内部竞聘操作管理及考核大全 附件一：竞聘申请表 姓名 部门 现岗位 到企业时间 学历 毕业院校 专业 联系方式 竞聘岗位 1. 2. 工作经历（含到企业前后经历，请注明时间、部门、岗位及职务 ） 参加培训情况：（含到企业前后培训，培训课程名称、培训期限） 在企业期间主要工作业绩描述（可另附页）： 对应聘岗位的相关经验和工作设想（请附另页）： 附件二：综合绩效考评统计表（中层干部） 7 3 内部竞聘操作管理及考核大全 姓名 岗位 序号 指标 权重 1 工作目标达成度（计划完成 度、指标完成度、工作饱满 度、符合标准度等） 25 2 工作业绩增长度（对企业业 绩影响、为企业创造价值、 工作效果等） 25 1 主动性 2 周边 绩效 2 响应时间 2 3 解决问题时间 2 10 分 4 信息反馈及时 2 5 服务质量 2 1 沟通效果 2 2 工作分配 2 3 下属发展 3 4 管理力度 3 1 积极性 2 协作性 3 责任心 4 纪律性 1 人际交往能力及沟通能力 4 个人 能力 2 影响力及领导能力 4 3 判断和决策能力 4 20 分 4 计划和执行能力 4 5 领悟能力 4 1 工作事业心 2 个人 素质 2 进取心 2 3 职业道德 2 10 分 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 任务 绩效 40 分 管理 绩效 10 分 工作 态度 10 分 上级评分 同级评分 下级评分 附件三：综合绩效考评统计表（一般管理人员及普通员工） 姓名 任务绩效 岗位 序号 指标 权重 8 上级评分 同级评分 下级评分 内部竞聘操作管理及考核大全 1 工作目标达成度（计划 完成度、指标完成度、 工作饱满度、符合标准 度等） 25 2 工作业绩增长度（对企 业业绩影响、为企业创 造价值、工作效果等） 25 1 积极性 5 工作态度 2 协作性 5 20 分 3 责任心 5 4 纪律性 5 1 人际交往能力 2 2 影响力 3 3 领导能力 3 4 沟通能力 3 5 判断和决策能力 3 6 计划和执行能力 3 7 知识能力 3 1 工作事业心 2 2 进取心 2 3 职业道德 2 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 50 分 个人能力 20 分 个人素质 10 分 考评人 签字： 年 月 日 9 内部竞聘操作管理及考核大全 附件四：竞聘提案评分表 评分标准 A B C D 100 – 95 90 - 75 75– 55 50 - 0 提案结构的合理性 （10％） 提案的逻辑性（10％） 提案表达的清晰性 （10％） 提案综合水平（20％） 创新性（20％） 计划或建议可行性 （20％） 其它（10％） 合计 评分人 签字： 年 月 日 注：论文评分的各标准按照 A、B、C、D 四个等级进行评分，评分时以 5 分 为单位进行打分。 10 内部竞聘操作管理及考核大全 附件五：竞聘评审表一（管理人员） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 演讲与答辩（中层管理人员为 40％、一般管理人员为 30％） 加权成绩 第二部分 所提交提案成绩（中层管理人员为 30％、一般管理人员为 30％） 综合测试成 绩 第三部分 综合绩效考评成绩（中层管理人员 30％、一般管理人员为 40％） 综合考评成 绩 第四部分 成绩汇总 汇总成绩 第四部分 总体评价 评价： 是否同意试用： 外部专家 意见 部长意见 签字： 评价： 是否同意试用： （职能管 理人员适 用） 竞聘考评 小组意见 拟试用单 位与部 门： 签字： 评价： 是否同意试用： 签字： 岗位名称： 备注： 11 内部竞聘操作管理及考核大全 附件六：聘评审表二（普通员工适用） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 应聘者笔试成绩（50％） 笔试 成绩 第二部分 综合绩效考评（50％） 考评 成绩 第三部分 成绩汇总 汇总 成绩 外部专家 意见 评价： 是否同意试用： 签字： 相关主管 意见 评价： 部长意见 评价： 是否同意试用： 签字： 是否同意试用： 签字： 评价： 是否同意试用： 竞聘考评 小组意见 签字： 12 附件七：××公司竞聘演讲与答辩提问参考 （中层管理岗位：总分 100 分） 考核要素 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 形象、 4 观察 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 举止 口头表达 标杆举止：进门时敲门/出门时掩门；礼貌，适时使用“请/谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本的礼 仪；落落大方，不卑不亢。 4 能力 逻辑思维 4 能力 创新性 参考提问 4 竞聘者自述 或提问 简洁明了，用词是否准确，语速平 稳、有节奏，是否慌乱 是否有条理、主次；前后是否连贯 或一致；是否客观、不绝对；分析 是否全面，是否明显有偏颇 切中要害，有独到的见解，体现了 一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对性 和可操作性的建议，建议很可能弥 补现在的不足 13 整体时间控制在 45 分钟左右 1. 您如何理解您应聘的岗位的职责和素质要求，请 说服考评小组您是最胜任这个岗位的人。 2. 请谈谈您对今后工作的设想，您认为目前该部门存 在哪些问题和不足？您的解决思路是什么? 心理素质/反应能 力 4 提问 临场是否紧张；紧张是否很快自我 调节、适应面试气氛并进入状态； 对突然袭击的问题，是不知所措还 是镇定地思考和规避/回答 同时考察被试者应具备的： 3. 的管理问题或专业问题案例； 4. 自信心、宽容心、管理技巧、 情商 专业术语解释，与被试者简要讨论公司/集团发生过 请说明在您此前的管理工作（或其他经历中）一件 您引以为骄傲的，能体现您的管理才能的实际案例（得意之 作） 5. 您在此前的管理工作中遇到过什么印象深刻的困 难？您是如何克服的？ 6. 证明。 考核要素 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 14 您觉得您在时间安排运用方面的能力如何？请举例 知识面 10 提问或由原 主管领导介 绍 跨专业情况； 7. 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重大 知识结构缺陷。 专业知识深度 10 管理基本知识 10 组织、协调能力 20 领导素质 15 教育水平匹配度 3 所学专业与竞聘岗 位的匹配度 4 相关/相似工作经 验 4 通过问答，判定其专业深度和专业 水准保持程度。 以事实证明 为主 通过问答判断被试者是否具有管理 的经验、能力或管理潜力 您如何让您的部下有杰出的工作表现？对于工作表 现不尽理想的员工，您会以什么样的激励方式来提升其工作效 率？ 8. 谈谈您对预算、费用，以及监督部门支出的流向等 方面工作的经验。 9. 您将如何建立部门员工对您的信任和尊重？ 10. 您与同事之间相处发生问题时，您会怎么做？ 11. 您认为如何建立合理的淘汰机制？ 提问或查阅档案；对照任职资格要求 通过问答和档案判断 15 原部门岗位的敬业 程度 4 请被试者做自我评价；请熟悉被试者的评价考评 委员在面试间隙单独介绍；或考评委员对被试者 的同事/下属进行访谈。最后综合打分。 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意见； 客观、公正； 12. 如果您获聘，您会怎么做？ 13. 如果两个以上岗位都被选中，您将如何选择？为什 么？ 被试者的诚信度。 14. 您对待岗培训怎么看？如果您全部竞聘岗位都落选 了，您有什么打算？ 15. 您对自己如何评价？您觉得您的同事或部下会如何 评价您？ 16. 您如何兼顾事业与家庭？ 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考 评小组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 16 附件八：××公司竞聘与答辩提问参考 （职能管理岗位：总分 100 分） 考核要素 形象、 分值 6 考察方式 观察 举止 口头表达 6 6 竞聘者自述或 提问 能力 创新性 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 6 简洁明了，用词是否准确，语速平 稳、有节奏，是否慌乱 是否有条理、主次；前后是否连贯 或一致；是否客观、不绝对；分析 是否全面，是否明显有偏颇 切中要害，有独到的见解，体现了 一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对性 和可操作性的建议，建议很可能弥 补现在的不足 心理素质/反 应能力 参考提问 标杆举止：进门时敲门/出门时掩门；礼貌，适时使用“请/谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本的礼 仪；落落大方，不卑不亢。 能力 逻辑思维 建议考评委员观察的内容 6 提问 临场是否紧张；紧张是否很快自我 调节、适应面试气氛并进入状态； 对突然袭击的问题，是不知所措还 是镇定地思考和规避/回答 时间控制在 30 分钟左右 1. 请谈谈您对竞聘岗位的主要职责和素质要求的理解？并 以事实证明您符合岗位要求。 2. 到公司工作以来的实际工作中，您获得了哪些方面的知 识和经验积累？对您现在应聘的岗位有什么帮助？ 3. 您觉得您竞聘该岗位比别人有优势吗？主要表现在哪些 方面的优点？请说服考评小组您是最胜任这个岗位的人。 17 考核要素 知识面 分值 考察方式 20 提问或由原部 门领导介绍 建议考评委员观察的内容 跨专业情况； 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重大 知识结构缺陷。 专业知 20 通过问答，判定其专业深度和专业 水准保持程度。 识深度 相关/相似工 作经验 8 教育水平匹配 度 6 所学专业与竞 聘岗位的匹配 度 8 参考提问 4. 在你过去的工作经验中，曾遇到什么样的困难？您如何 克服它的？ 5. 如果两个以上岗位都被选中，您将如何选择？为什么？ 6. 您对待岗培训怎么看？如果您落选了，您有什么打算？ 7. 您认为自己还有哪些方面可以再加强？或者哪些方面需 通过问答和档案 要加强？ 提问或查阅档 案；对照任职 资格要求 8. 请简要介绍您的竞聘提案？（与应聘者探讨报提案中的 一些问题。） 18 考核要素 分值 原部门岗位的 敬业程度 8 考察方式 建议考评委员观察的内容 请被试者做自我评价；请原部门负责人或熟悉被试 者的评价考评委员在面试间隙单独介绍。最后综合 打分 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意见； 客观、公正； 被试者的诚信度。 参考提问 9. 您怎么评价您自己？您认为您的同事或主管会怎样评价 您？ 10. 您认为什么是合理的淘汰机制？如果您被淘汰了，您会 怎么做？ 11. 据我们有限的了解，您暂时没有相关工作经验，您认为 这是否会影响您在该岗位的发挥？如果是，您如何弥补这一不 足？ 12. 您如何兼顾事业与家庭？ 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考 评小组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 19 附件九：××公司竞聘演讲与答辩统分表（中层管理岗位） 部门: 统计：_______________ 竞聘岗位: 1.1 综合能力 20 形象、举止 4 口头表达能力 4 逻辑思维能力 4 创新性 4 心理素质/反应能力 4 1.2 专业技术能力 20 知识面 10 专业知识深度 10 1.3 管理能力 45 管理基本知识 10 组织、协调能力 20 领导素质 15 1.4 资质和经验 15 教育水平匹配度 3 专业匹配度 4 相关/相似工作经验 4 原部门岗位的敬业程度 4 合计 100 加权得分 20 校核：________________ 附件十：××公司竞聘演讲与答辩统分表（一般管理岗位） 部门: 统计：_______________ 竞聘岗位 1.1 综合能力 30 形象、举止 6 口头表达能力 6 逻辑思维能力 6 创新性 6 心理素质/反应能力 6 1.2 专业技术能力 40 知识面 20 专业知识深度 20 2.1 资质 14 教育水平匹配度 6 专业匹配度 8 2.2 工作经验和业绩 16 相关/相似工作经验 8 原部门岗位的敬业程度 8 合计 100 加权得分 21 校核：________________
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内部竞聘操作全套表格
竞聘申请表 姓名 部门 现岗位 到企业时间 学历 毕业院校 专业 联系方式 竞聘岗位 1. 2. 工作经历（含到企业前后经历，请注明时间、部门、岗位及职务 ） 参加培训情况：（含到企业前后培训，培训课程名称、培训期限） 在企业期间主要工作业绩描述（可另附页）： 对应聘岗位的相关经验和工作设想（请附另页）： 3 综合绩效考评统计表（中层干部） 姓名 任务绩效 40 分 周边绩效 10 分 管理 绩效 10 分 工作态度 10 分 个人能力 20 分 个人素质 10 分 考评人 岗位 序号 指标 权重 1 工作目标达成度（计划 完成度、指标完成度、 工作饱满度、符合标准 度等） 25 2 工作业绩增长度（对企 业业绩影响、为企业创 造价值、工作效果等） 25 1 主动性 2 2 响应时间 2 3 解决问题时间 2 4 信息反馈及时 2 5 服务质量 2 1 沟通效果 2 2 工作分配 2 3 下属发展 3 4 管理力度 3 1 积极性 2 协作性 3 责任心 4 纪律性 1 人际交往能力及沟通能 力 4 2 影响力及领导能力 4 3 判断和决策能力 4 4 计划和执行能力 4 5 领悟能力 4 1 工作事业心 2 2 进取心 2 3 职业道德 2 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 上级评分 同级评分 下级评分 签字： 年 月 日 综合绩效考评统计表（一般管理人员及普通员工） 姓名 任务绩效 50 分 工作态度 20 分 个人能力 20 分 个人素质 10 分 考评人 岗位 序号 指标 权重 1 工作目标达成度（计划 完成度、指标完成度、 工作饱满度、符合标准 度等） 25 2 工作业绩增长度（对企 业业绩影响、为企业创 造价值、工作效果等） 25 1 积极性 5 2 协作性 5 3 责任心 5 4 纪律性 5 1 人际交往能力 2 2 影响力 3 3 领导能力 3 4 沟通能力 3 5 判断和决策能力 3 6 计划和执行能力 3 7 知识能力 3 1 工作事业心 2 2 进取心 2 3 职业道德 2 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 上级评分 同级评分 下级评分 签字： 年 月 日 竞聘提案评分表 评分标准 提 案 结 构 的 合 理 性 （10％） 提案的逻辑性（10％） 提 案 表 达 的 清 晰 性 （10％） 提案综合水平（20％） 创新性（20％） 计 划 或 建 议 可 行 性 （20％） 其它（10％） 合计 评分人 A B C D 100 – 95 90 - 75 75– 55 50 - 0 签字： 年 月 日 注：论文评分的各标准按照 A、B、C、D 四个等级进行评分，评分时以 5 分为 单位进行打分。 竞聘评审表一（管理人员） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 演讲与答辩（中层管理人员为 40％、一般管理人员为 30％） 加权成绩 第二部分 所提交提案成绩（中层管理人员为 30％、一般管理人员为 30％） 综合测试成绩 第三部分 综合绩效考评成绩（中层管理人员 30％、一般管理人员为 40％） 综合考评成绩 第四部分 成绩汇总 汇总成绩 第四部分 总体评价 评价： 是否同意试用： 外部专家意见 签字： 部长意见 （职能管理人员 适用） 竞聘考评小组意 见 拟试用单位与 部门： 备注： 评价： 是否同意试用： 签字： 评价： 是否同意试用： 签字： 岗位名称： 附件六：聘评审表二（普通员工适用） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 应聘者笔试成绩（50％） 笔试成绩 第二部分 综合绩效考评（50％） 考评成绩 第三部分 成绩汇总 汇总成绩 外部专家意见 评价： 是否同意试用： 签字： 相关主管意见 评价： 是否同意试用： 签字： 部长意见 评价： 是否同意试用： 签字： 竞聘考评小组意 见 评价： 是否同意试用： 签字： 附件七：××公司竞聘演讲与答辩提问参考 （中层管理岗位：总分 100 分） 考核要素 形象、 举止 分值 4 口头表达 能力 4 逻辑思维 能力 4 创新性 4 心理素质/反应能 力 4 考察方式 观察 竞聘者自述 或提问 建议考评委员观察的内容 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 标杆举止：进门时敲门/出门时掩门；礼貌，适时使用“请/谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本的礼 仪；落落大方，不卑不亢。 简洁明了，用词是否准确，语速平 稳、有节奏，是否慌乱 是否有条理、主次；前后是否连贯 或一致；是否客观、不绝对；分析 是否全面，是否明显有偏颇 切中要害，有独到的见解，体现了 一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对性 和可操作性的建议，建议很可能弥 补现在的不足 提问 参考提问 临场是否紧张；紧张是否很快自我 调节、适应面试气氛并进入状态； 对突然袭击的问题，是不知所措还 是镇定地思考和规避/回答 同时考察被试者应具备的： 自信心、宽容心、管理技巧、 情商 整体时间控制在 45 分钟左右 1. 您如何理解您应聘的岗位的职责和素质要求，请说服考 评小组您是最胜任这个岗位的人。 2. 请谈谈您对今后工作的设想，您认为目前该部门存在哪 些问题和不足？您的解决思路是什么? 3. 专业术语解释，与被试者简要讨论公司 /集团发生过的 管理问题或专业问题案例； 4. 请说明在您此前的管理工作（或其他经历中）一件您引 以为骄傲的，能体现您的管理才能的实际案例（得意之 作） 5. 您在此前的管理工作中遇到过什么印象深刻的困难？您 是如何克服的？ 考核要素 知识面 分值 10 专业知识深度 10 管理基本知识 10 组织、协调能力 20 领导素质 15 教育水平匹配度 3 所学专业与竞聘岗 位的匹配度 4 相关/相似工作经 验 4 原部门岗位的敬业 程度 4 考察方式 建议考评委员观察的内容 提问或由原 主管领导介 绍 跨专业情况； 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重大 知识结构缺陷。 通过问答，判定其专业深度和专业 水准保持程度。 以事实证明 为主 通过问答判断被试者是否具有管理 的经验、能力或管理潜力 提问或查阅档案；对照任职资格要求 7. 您如何让您的部下有杰出的工作表现？对于工作表现不 尽理想的员工，您会以什么样的激励方式来提升其工作 效率？ 8. 谈谈您对预算、费用，以及监督部门支出的流向等方面 工作的经验。 9. 您将如何建立部门员工对您的信任和尊重？ 10. 您与同事之间相处发生问题时，您会怎么做？ 通过问答和档案判断 11. 您认为如何建立合理的淘汰机制？ 请被试者做自我评价；请熟悉被试者的评价考评 委员在面试间隙单独介绍；或考评委员对被试者 的同事/下属进行访谈。最后综合打分。 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意见； 客观、公正； 被试者的诚信度。 12. 如果您获聘，您会怎么做？ 13. 如果两个以上岗位都被选中，您将如何选择？为什 么？ 14. 您对待岗培训怎么看？如果您全部竞聘岗位都落选 了，您有什么打算？ 15. 您对自己如何评价？您觉得您的同事或部下会如何 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考评小 组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 附件八：××公司竞聘与答辩提问参考 （职能管理岗位：总分 100 分） 考核要素 形象、 举止 分值 6 口头表达 能力 6 逻辑思维 能力 6 创新性 6 心理素质/反 应能力 6 考察方式 观察 竞聘者自述或 提问 建议考评委员观察的内容 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 标杆举止：进门时敲门/出门时掩门；礼貌，适时使用“请/谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本的礼 仪；落落大方，不卑不亢。 简洁明了，用词是否准确，语速平 稳、有节奏，是否慌乱 是否有条理、主次；前后是否连贯 或一致；是否客观、不绝对；分析 是否全面，是否明显有偏颇 切中要害，有独到的见解，体现了 一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对性 和可操作性的建议，建议很可能弥 补现在的不足 提问 参考提问 临场是否紧张；紧张是否很快自我 调节、适应面试气氛并进入状态； 对突然袭击的问题，是不知所措还 是镇定地思考和规避/回答 时间控制在 30 分钟左右 1. 请谈谈您对竞聘岗位的主要职责和素质要求的理解？并 以事实证明您符合岗位要求。 2. 到公司工作以来的实际工作中，您获得了哪些方面的知 识和经验积累？对您现在应聘的岗位有什么帮助？ 3. 您觉得您竞聘该岗位比别人有优势吗？主要表现在哪些 方面的优点？请说服考评小组您是最胜任这个岗位的 考核要素 知识面 专业知 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 20 提问或由原部 门领导介绍 跨专业情况； 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重大 知识结构缺陷。 20 通过问答，判定其专业深度和专业 水准保持程度。 识深度 相关/相似工 作经验 8 教育水平匹配 度 6 所学专业与竞 聘岗位的匹配 度 8 通过问答和档案 提问或查阅档 案；对照任职 资格要求 参考提问 人。 4. 在你过去的工作经验中，曾遇到什么样的困难？您如何 克服它的？ 5. 如果两个以上岗位都被选中，您将如何选择？为什么？ 6. 您对待岗培训怎么看？如果您落选了，您有什么打算？ 7. 您认为自己还有哪些方面可以再加强？或者哪些方面需 要加强？ 8. 请简要介绍您的竞聘提案？（与应聘者探讨报提案中的 考核要素 原部门岗位的 敬业程度 分值 8 考察方式 建议考评委员观察的内容 请被试者做自我评价；请原部门负责人或熟悉被试 者的评价考评委员在面试间隙单独介绍。最后综合 打分 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意见； 客观、公正； 被试者的诚信度。 参考提问 一些问题。） 9. 您怎么评价您自己？您认为您的同事或主管会怎样评价 您？ 10. 您认为什么是合理的淘汰机制？如果您被淘汰了，您会 怎么做？ 11. 据我们有限的了解，您暂时没有相关工作经验，您认为 这是否会影响您在该岗位的发挥？如果是，您如何弥补 这一不足？ 12. 您如何兼顾事业与家庭？ 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考评小 组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 附件九：××公司竞聘演讲与答辩统分表（中层管理岗位） 部门: 竞聘岗位: 统计：_______________ 1.1 综合能力 形象、举止 口头表达能力 逻辑思维能力 创新性 心理素质/反应能力 1.2 专业技术能力 知识面 专业知识深度 20 4 4 4 4 4 20 10 10 校核：________________ 1.3 管理能力 管理基本知识 组织、协调能力 领导素质 1.4 资质和经验 教育水平匹配度 专业匹配度 相关/相似工作经验 原部门岗位的敬业程度 合计 加权得分 45 10 20 15 15 3 4 4 4 100 附件十：××公司竞聘演讲与答辩统分表（一般管理岗位） 部门: 竞聘岗位: 统计：_______________ 1.1 综合能力 形象、举止 口头表达能力 逻辑思维能力 创新性 心理素质/反应能力 1.2 专业技术能力 知识面 专业知识深度 2.1 资质 教育水平匹配度 专业匹配度 30 6 6 6 6 6 40 20 20 14 6 8 校核：________________ 2.2 工作经验和业绩 相关/相似工作经验 原部门岗位的敬业程度 合计 加权得分 16 8 8 100
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04竞聘岗位任职资格描述
竞聘岗位任职资格描述 评价因素 岗 位 代 码 部门 岗位 教育背景 1 2 3 职业背景 知识技能 综合素质 从业背景 专业知识 职称要求 岗位特性 备注 历史业绩 采购总监 本科以上（如医药流通行业经验5年，可适当 放宽至专科；如医药流通行业经验10年且具 有3年以上经理岗位管理经验，学历不再作为 3年以上医药流通行业经验，5年以上采购相 必要要求），国际贸易、经济管理、工商管 关工作经验其中2年以上经理级管理经验； 理等相关专业优先考虑； 精通并可以辅导员工进行ERP系统操作、商务 谈判技巧训练、主导过大型招标采购活动， 强的原则性，良好的廉洁自律意识，具备良 熟悉合同管理和供应商管理的相关制度管理 经济师、采购相关职称 好的分析、组织、协调、计划、示范能力， 要求和流程控制要点，具备和全国性厂商代 优先 重视团队培养与团队建设，有团队培养的成 表（总监级以上）业务沟通谈判的成功案例 功案例或有效的团队培养实施方案 ； 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 ；所管理团队积极团结，重视部门内人才培 养。 2 采购经理 本科以上（如医药流通行业经验3年，可适当 放宽至专科；如医药流通行业经验8年且具有 2年以上医药流通行业经验，3年以上采购相 2年以上经理岗位管理经验，学历不再作为必 关工作经验其中2年以上经理级管理经验 要要求），国际贸易、经济管理、财会等相 关专业优先考虑 3、专业技能：精通并可以辅导员工进行ERP 系统操作、商务谈判技巧训练、主导过招标 采购活动，熟悉合同管理和供应商管理的相 关制度管理要求和流程控制要点，具备和全 国性厂商代表业务沟通谈判的成功案例； 较强的原则性，良好的廉洁自律意识，具备 良好的分析、组织、协调、计划、指导能力 ，重视团队培养与团队建设，有团队培养的 成功案例或有效的团队培养实施方案 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 ；所管理团队积极团结，重视部门内人才培 养 3 财务副总监 中级及以上会计师、注 原则性强，为人正直，有责任心，工作认真 仔细，有较强的沟通协调能力、团队合作及 册会计师执业资格证 创新精神 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 ；所分管成员积极团结，重视人员培养 善于沟通，具备较强的组织协调能力，文字 基础好；工作主动性强，热情高；工作严谨 细致、有责任意识；思路清晰，具有计划性 和条理性；执行力强；为人正直，团队合作 能力强 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 具备良好的沟通、组织、协调和管理能力以 及团队协作精神；为人正直诚实，工作态度 积极，责任心强 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 对质量管理体系有深度的了解，能及时解决 、处理各类质量问题；具有良好的技术分析 能力、沟通能力、团队合作能力，具备优秀 的抗压能力及高效的时间管理能力 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 ；所管理团队积极团结，重视部门内人才培 养 良好的职业道德；较强的分析判断能力；较 强的组织、协调和沟通能力；有一定的领导 和管理能力，能建立一支团结的队伍；善于 物流师等相关资格证书 培训员工，并能不断的提高员工的业务知识 以及操作技能较强的计划管理及组织能力以 及良好的沟通协调处理应变能力 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 ；所管理团队积极团结，重视部门内人才培 养 1 采购部 4 财务部 5 6 7 仓储部 熟练掌握专业知识，具备企业全面预算管理 本科以上（如医药流通行业经验3年，可适当 有医药流通行业经验优先考虑，5年以上财务 经验；熟悉会计、审计、税收等相关法规； 中级及以上会计师 放宽至专科），财会类、金融类等相关专业 工作经验其中2年以上财务管理工作经验 熟练操作常用办公软件、金蝶EAS等财务软件 财务资信经理 本科以上（如医药流通行业经验3年，可适当 5年以上财务管理工作经验，3年以上同岗位 放宽至专科），财会类、金融类等相关专业 工作经验 仓储经理 本科以上（如医药流通行业经验3年，可适当 放宽至专科；如医药流通行业经验8年且具有 2年以上医药流通行业经验，3年以上仓储工 2年以上经理岗位管理经验，学历不再作为必 作经验其中2年以上经理级管理经验 要要求），物流、供应链、管理等相关专业 优先考虑 本科以上（如物流管理经验5年，可适当放宽 至专科；如物流管理经验10年且具有3年以上 物流调配中心总 经理岗位管理经验，学历不再作为必要要求 3年以上医药流通行业经验，5年以上物流相 监 ），药学类、管理类、物流类相关专业优先 关工作经验其中2年以上经理级管理经验 考虑 物流凋敝中 心 10 11 财务预算经理 本科以上（如医药流通行业经验3年，可适当 质量管理部 质量管理部经理 放宽至专科），药学、医学、生物、化学等 2年以上医药流通行业经验，3年以上质量管 理工作经验其中2年以上经理级管理经验 相关专业 9 8 中级以上职称，熟悉会计、审计、税务、财 本科及以上学历，财务、金融、经济管理类 相关专业本科以上（如医药流通行业经验3年 有医药流通行业经验优先考虑，5年以上财务 务管理等相关法律法规及企业财务制度和流 程；出色的财务分析和资金管理能力，精通 ，可适当放宽至专科），财会类、金融类等 工作经验其中3年以上经理级管理经验 公司内部财务核算和控制体系；熟练操作常 相关专业 用办公软件、金蝶EAS等财务软件 信息部 采购相关职称优先 熟悉会计相关法律法规及企业财务制度和流 程；出色的财务分析能力熟练操作常用办公 软件、金蝶EAS等财务软件 中级及以上会计师 熟悉GSP质量管理规范流程，具备实操经验； 有过GSP质量体系培训经历，能全面负责体系 执业药师资格证 认证工作，可独立进行体系资料编制与审定 熟悉ERP系统和GSP规范；精通仓储管理业务 流程以及仓储管理业务知识；具备仓储存储 的专业知识以及存储方法；熟悉企业相关货 物的特性，并能针对特性提出相应的存储方 法；具备规划能力，能对企业货物进行合理 的储位规划 具备优秀的组织协调、规划能力、服务意识 精通ERP及物流信息管理系统并有成功实施的 中级物流师及以上相关 ，跨部门合作意识较强 ；优秀的数据统计与 案例经验 资格证书优先考虑 分析能力；能高效解决物流工作中出现的突 发事件 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 ；所管理团队积极团结，重视部门内人才培 养 物流经理 本科以上（如有物流管理经验3年，可适当放 宽至专科；如物流管理经验5年且具有2年以 2年以上医药流通行业经验，3年以上物流工 上经理岗位管理经验，学历不再作为必要要 作经验其中2年以上经理级管理经验 求），药学类、管理类、物流类相关专业优 先考虑 熟悉ERP及物流信息管理系统并有实施经验 中级物流师及以上相关 备一定的组织协调、规划能力，较强的客户 服务意识；善于做数据统计并能分析总结； 资格证书优先考虑 能有效应对工作中出现的突发事件 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 ；所管理团队积极团结，重视部门内人才培 养 调拨经理 本科以上（如医药流通行业经验3年，可适当 放宽至专科；如医药流通行业经验5年且具有 2年以上医药流通行业经验，3年以上调拨业 2年以上经理岗位管理经验，学历不再作为必 务工作经验其中2年以上经理级管理经验 要要求），医药、物流等相关专业优先考虑 熟悉客户渠道流程、了解客户回款时间、采 购周期和结款方式，了解客户需求，建立通 畅渠道，保证客户合理库存，掌握产品的破 损及滞销情况，及时提供准确数据信息 执业药师资格证优先 较好的统筹计划能力，优秀的沟通协调能力 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 ；所管理团队积极团结，重视部门内人才培 养 信息部经理 本科以上（如具有相关工作经验5年，可适当 放宽至专科），计算机、信息管理、软件开 2年以上医药流通行业经验，3年以上信息工 作经验其中2年以上经理级管理经验 发等相关专业 软件项目经理或系统集成项目经理资格证， 信息系统项目管理师， 思维清晰、具有较强的分析问题、解决问题 精通ORACLE或者SQL SERVER等大型主流数据 PMP，CCIE，OCP，OCM 以及快速学习能力，具有良好的团队合作精 库，对数据库编程有独到的见解和应用,熟悉 等优先考虑 神和沟通能力 ERP系统流程 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 ；所管理团队积极团结，重视部门内人才培 养 有大中型会务组织实操经验，精通PPT课件制 本科以上（如具备相关工作经验3年，可适当 有医药流通行业经验优先考虑，3年以上行政 作，拥有较强的语言表达能力与专业的公文 工作经验其中2年以上经理级管理经验 写作能力；熟悉各类行政档案管理标准；熟 理等相关专业优先考虑 知商务应酬礼仪规范 12 综合办公室 综合办公室主任 放宽至专科），文秘、汉语言文学、行政管 13 海王百悦 开票大厅经理 本科以上（如具有行业经验或特别优秀者， 可适当放宽至专科；如医药流通行业经验8年 2年以上医药流通行业经验，3年以上销售工 且具有2年以上经理岗位管理经验，学历不再 作经验其中2年以上经理级管理经验 作为必要要求），药学、医学、管理等相关 专业优先考虑 较强的外联与公关能力及解决突发事件的能 力；良好的人际沟通与综合协调能力；较强 的工作计划、执行能力及团队建设能力，富 有责任心，办事高效，且有成本控制理念 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 ；所管理团队积极团结，重视部门内人才培 养 善于解决客户疑问，有较强的数据分析和人 熟悉ERP系统，能熟练操作电脑；良好的客户 财务及管理类相关资格 际沟通能力，工作严谨细致、有责任意识； 关系维护能力 证书 思路清晰，对工作具有计划性和条理性；良 好的职业道理，团队合作能力强 历史工作中有创新亮点；历史工作中无明显 失误，无经济损失，无主观不协作团队表现 ；所管理团队积极团结，重视部门内人才培 养
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内部竞聘操作手册：内部竞聘操作全套表格
附件一：竞聘申请表 姓名 部 现岗位 门 到企业时间 学历 毕业院校 专业 联系方式 竞聘岗位 1. 2. 工作经历（含到企业前后经历，请注明时间、部门、岗位及职务 3 参加培训情况：（含到企业前后培训，培训课程名称、培训期限） ） 在企业期间主要工作业绩描述（可另附页）： 对应聘岗位的相关经验和工作设想（请附另页）： 附件二：综合绩效考评统计表（中层干部） 姓名 任务绩 效 40分 周边绩 效 10分 管理 绩效 10分 工作态 度 10分 个人能 力 20分 个人素 质 10分 考评人 岗位 序号 指标 权重 1 工作目标达成度（计 划完成度、指标完成 度、工作饱满度、符 合标准度等） 25 2 工作业绩增长度（对 企业业绩影响、为企 业创造价值、工作效 果等） 25 1 主动性 2 2 响应时间 2 3 解决问题时间 2 4 信息反馈及时 2 5 服务质量 2 1 沟通效果 2 2 工作分配 2 3 下属发展 3 4 管理力度 3 1 积极性 2 协作性 3 责任心 4 纪律性 1 人际交往能力及沟通 能力 4 2 影响力及领导能力 4 3 判断和决策能力 4 4 计划和执行能力 4 5 领悟能力 4 1 工作事业心 2 2 进取心 2 3 职业道德 2 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 上级评分 同级评 分 下级评分 签字： 年 月 日 附 件 三 ： 综合绩效考评统计表（一般管理人 员及普通员工） 姓名 任务绩 效 50分 工作态 度 20分 个人能 力 20分 个人素 质 10分 考评人 岗位 序号 指标 权重 1 工作目标达成度（计划 完成度、指标完成度、 工作饱满度、符合标准 度等） 25 2 工作业绩增长度（对企 业业绩影响、为企业创 造价值、工作效果等） 25 1 积极性 5 2 协作性 5 3 责任心 5 4 纪律性 5 1 人际交往能力 2 2 影响力 3 3 领导能力 3 4 沟通能力 3 5 判断和决策能力 3 6 计划和执行能力 3 7 知识能力 3 1 工作事业心 2 2 进取心 2 3 职业道德 2 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 上级评分 同级评分 下级评分 签字： 年 月 日 附 件 四 ： 竞 聘 提 案 评 分 表 评 分 标 准 提 理 提 （ 提 晰 提 （ 创 （ 计 行 其 案 性 案 10 案 性 案 20 20 划 性 它 结 构 （ 10 的 逻 ％ ） 表 达 （ 10 综 合 ％ ） 新 ％ ） 或 建 （ 20 （ 10 A B C D 100 – 95 90 - 75 75– 55 50 - 0 的 合 ％ ） 辑 性 的 清 ％ ） 水 平 性 议 可 ％ ） ％ ） 合 计 评 分 人 签字： 年 月 注 ： 论 文 评 分 的 各 标 准 按 照 A 、 B 、 C 、 D 四 个 等 级 进 行 评 分 ， 评 分 时 以 5 分 为 单 位 进 行 打 分 。 日 附 件 五 ： 竞 聘 评 审 表 一 （ 管 理 人 员 ） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 演讲与答辩（中层管理人员为40％、一般管理人员为30％） 加权成绩 第二部分 所提交提案成绩（中层管理人员为30％、一般管理人员为30％） 综合测试 成绩 第三部分 综合绩效考评成绩（中层管理人员30％、一般管理人员为40％） 综合考评 成绩 第四部分 成绩汇总 汇总成绩 第四部分 总体评价 外部专 评价： 是否同意试用： 家意见 签字： 部长意 评价： 是否同意试用： 见 （职能 签字： 管理人 员 适 用） 竞聘考 评价： 是否同意试用： 评小组 签字： 意见 拟试用 单位与 部门： 备注： 岗位名称： 附件六：聘评审表二（普通员工适用） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 应聘者笔试成绩（50％） 笔 试 成 绩 第二部分 综合绩效考评（50％） 考 评 成 绩 第三部分 成绩汇总 汇 总 成 绩 外部专 评价： 是否同意试用： 家意见 签字： 相关主 评价： 是否同意试用： 管意见 签字： 部长意 评价： 是否同意试用： 见 签字： 竞聘考 评价： 是否同意试用： 评小组 意见 签字： 附 件 七 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 提 问 参 考 （中层管理岗位：总分100 分） 考核要素 形象、 举止 分值 4 口头表达 能力 4 逻辑思维 能力 4 创新性 4 考察方式 观察 竞聘者自 述或提问 建议考评委员观察的内容 参考提问 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 标杆举止：进门时敲门/ 出门时掩门；礼貌，适时使用“请/ 谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本 的礼仪；落落大方，不卑不亢。 简洁明了，用词是否准确，语速 平稳、有节奏，是否慌乱 是否有条理、主次；前后是否连 贯或一致；是否客观、不绝对； 分析是否全面，是否明显有偏颇 切中要害，有独到的见解，体现 了一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对 性和可操作性的建议，建议很可 能弥补现在的不足 整 体 时 间 控 制 在 45 分 钟 左 右 1. 您 如 何 理 解 您 应 聘 的 岗 位 的 职 责 和 素 质 要 求 ， 请 说 服 考 评 小 组 人 。 您 是 最 胜 任 这 个 岗 位 的 考核要素 心理素质/ 反应 能力 分值 4 考察方式 提问 建议考评委员观察的内容 临场是否紧张；紧张是否很快自 我调节、适应面试气氛并进入状 态；对突然袭击的问题，是不知 所措还是镇定地思考和规避/ 回 答 同时考察被试者应具备的： 自信心、宽容心、管理技 巧、 情商 参考提问 2. 请 谈 谈 您 对 今 后 工 作 的 设 想 ， 您 认 为 目 前 该 部 门 存 在 哪 些 问 题 和 不 足 ？ 您 的 解 决 思 路 是 什 么 ? 3. 专 业 术 语 解 释 ， 与 被 试 者 简 要 讨 论 公 司 / 集 团 发 生 过 的 管 理 问 题 或 专 业 问 题 案 例 ； 4. 请 说 明 在 您 此 前 的 管 理 工 作 （ 或 其 他 经 历 中 ） 一 件 您 引 以 为 骄 傲 的 ， 能 体 现 您 的 管 理 才 能 的 实 际 案 例 （ 得 意 之 作 ） 5. 您 在 此 前 的 管 理 工 作 中 遇 到 考核要素 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 参考提问 过 什 么 印 象 深 刻 的 困 难 ？ 您 是 如 何 克 服 的 ？ 6. 您 觉 得 您 在 时 间 安 排 运 用 方 面 的 能 力 如 何 ？ 请 举 例 证 明 。 考核要素 知识面 分值 10 专业知识深度 10 管理基本知识 10 组织、协调能力 20 领导素质 15 教育水平匹配度 3 所学专业与竞聘 岗位的匹配度 4 考察方式 建议考评委员观察的内容 提问或由 原主管领 导介绍 跨专业情况； 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/ 技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重 大知识结构缺陷。 通过问答，判定其专业深度和专 业水准保持程度。 以事实证 明为主 通过问答判断被试者是否具有管 理的经验、能力或管理潜力 提问或查阅档案；对照任职资格要求 7. 您 如 何 让 您 的 部 下 有 杰 出 的 工 作 表 现 ？ 对 于 工 作 表 现 不 尽 理 想 的 员 工 ， 您 会 以 什 么 样 的 激 励 方 式 来 提 升 其 工 作 效 率 ？ 8. 谈 谈 您 对 预 算 、 费 用 ， 以 及 监 督 部 门 支 出 的 流 向 等 方 面 工 作 的 经 验 。 考核要素 相关/ 相似工作 经验 原部门岗位的敬 业程度 分值 4 4 考察方式 建议考评委员观察的内容 通过问答和档案判断 请被试者做自我评价；请熟悉被试者的评价考 评委员在面试间隙单独介绍；或考评委员对被 试者的同事/ 下属进行访谈。最后综合打分。 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意 见； 客观、公正； 被试者的诚信度。 7. 9. 工 的 理 10. 激 时 8. 11. 监 机 您 您 作 信 想 您 励 ， 谈 您 督 制 如 将 表 任 的 与 方 您 谈 认 部 ？ 12. 如 果 您 获 聘 ， 您 会 怎 么 做 ？ 13. 如 果 何 如 现 和 员 同 式 会 您 为 门 两 让 何 ？ 尊 工 事 来 怎 对 如 支 您 的 部 下 有 杰 出 的 建 立 部 门 员 工 对 您 对 于 工 作 表 现 不 尽 重 ？ ， 您 会 以 什 么 样 的 之 间 相 处 发 生 问 题 提 升 其 工 作 效 率 ？ 么 做 ？ 预 算 、 费 用 ， 以 及 何 建 立 合 理 的 淘 汰 出 的 流 向 等 方 面 工 个 以 上 岗 位 都 被 选 中 ， 您 将 如 何 选 择 ？ 为 什 么 ？ 14. 您 对 待 岗 培 训 怎 么 看 ？ 如 果 您 全 部 竞 聘 岗 位 都 落 选 了 ， 您 有 什 么 打 算 ？ 考核要素 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 7. 15. 工 您 理 您 激 16. 您 您 作 的 想 ？ 励 您 如 对 表 同 的 何 让 您 的 部 下 自 己 如 何 评 价 现 ？ 对 于 工 作 事 或 部 下 会 员 工 ， 您 会 以 有 ？ 表 如 什 杰 您 现 何 么 出 觉 不 评 样 的 得 尽 价 的 方 式 来 提 升 其 工 作 效 率 ？ 如 何 兼 顾 事 业 与 家 庭 ？ 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考评小 组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 附 件 八 ： ×× 公 司 竞 聘 与 答 辩 提 问 参 考 （职能管理岗位：总分100 分） 考核要素 形象、 举止 分 值 6 口头表达 能力 6 逻辑思维 能力 6 创新性 心理素质/ 反 应能力 考察方式 观察 竞聘者自述或 提问 6 6 建议考评委员观察的内容 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 标杆举止：进门时敲门/ 出门时掩门；礼貌，适时使用“请/ 谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本的 礼仪；落落大方，不卑不亢。 简洁明了，用词是否准确，语速 平稳、有节奏，是否慌乱 1. 是否有条理、主次；前后是否连 贯或一致；是否客观、不绝对； 分析是否全面，是否明显有偏颇 2. 切中要害，有独到的见解，体现 了一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对 性和可操作性的建议，建议很可 能弥补现在的不足 提问 参考提问 临场是否紧张；紧张是否很快自 我调节、适应面试气氛并进入状 态；对突然袭击的问题，是不知 所措还是镇定地思考和规避/ 回 答 3. 请 和 明 到 您 积 么 您 势 时 谈 素 您 公 获 累 帮 觉 吗 间 谈 质 符 司 得 ？ 助 得 ？ 控 您 要 合 工 了 对 ？ 您 主 制 对 求 岗 作 哪 您 在 竞 的 位 以 些 现 30 聘 理 要 来 方 在 分 岗 解 求 的 面 应 钟 位 ？ 。 实 的 聘 左 右 的 主 要 职 责 并 以 事 实 证 际 工 作 中 ， 知 识 和 经 验 的 岗 位 有 什 竞 聘 该 岗 位 比 别 人 有 优 要 表 现 在 哪 些 方 面 的 优 点 ？ 请 说 服 考 评 小 组 您 是 最 胜 任 这 个 岗 位 的 人 。 4. 在 你 过 去 的 工 作 经 验 中 ， 曾 遇 到 考核要素 知 识 面 专 业 知 分 值 考察方式 建议考评委员观察的内容 20 提问或由原部 门领导介绍 跨专业情况； 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/ 技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重 大知识结构缺陷。 20 通过问答，判定其专业深度和专 业水准保持程度。 识 深 度 相关/ 相似工 作经验 8 教育水平匹配 度 6 所学专业与竞 聘岗位的匹配 度 8 通过问答和档案 提问或查阅档 案；对照任职 资格要求 参考提问 什 么 样 的 困 难 ？ 您 如 何 克 服 它 的 ？ 5. 如 果 两 个 以 上 岗 位 都 被 选 中 ， 您 将 如 何 选 择 ？ 为 什 么 ？ 6. 您 选 7. 您 加 8. 请 应 题 9. 您 同 10. 您 对 了 认 强 简 聘 。 怎 事 认 待 ， 为 ？ 要 者 ） 么 或 为 岗 您 自 或 介 探 培 训 怎 么 看 ？ 有 什 么 打 算 ？ 己 还 有 哪 些 方 者 哪 些 方 面 需 绍 您 的 竞 聘 提 讨 报 提 案 中 如 果 您 落 面 要 案 的 可 加 ？ 一 以 强 （ 些 再 ？ 与 问 评 价 您 自 己 ？ 您 认 为 您 的 主 管 会 怎 样 评 价 您 ？ 什 么 是 合 理 的 淘 汰 机 制 ？ 考核要素 原部门岗位的 敬业程度 分 值 8 考察方式 建议考评委员观察的内容 请被试者做自我评价；请原部门负责人或熟悉被试 者的评价考评委员在面试间隙单独介绍。最后综合 打分 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意见； 客观、公正； 被试者的诚信度。 参考提问 如 11. 据 相 影 是 12. 您 果 我 关 响 ， 如 您 们 工 您 您 何 被 有 作 在 如 兼 淘 汰 了 ， 您 会 限 的 了 解 ， 您 经 验 ， 您 认 为 位 的 ？ 如 果 何 弥 补 这 一 不 顾 事 业 与 家 庭 怎 么 做 ？ 暂 时 没 有 这 是 否 会 足 ？ ？ 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考评小 组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 附 件 九 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 统 分 表 （ 中 层 管 理 岗 位 ） 部门: 竞聘岗位: 统 计 ： _______________ 1.1 综 合 能 2 0 力 形 象 、 举 止 口 头 表 达 能 4 4 力 逻 辑 思 维 能 4 力 创 新 性 4 校 核 ： ________________ 心 理 素 质 / 4 反 应 能 力 1.2 专 业 技 2 0 术 能 力 10 知 识 面 专 业 知 识 深 10 度 1.3 管 理 能 4 5 力 管 理 基 本 知 识 10 组 织 、 协 调 20 能 力 15 领 导 素 质 1.4 资 质 和 1 5 经 验 教 育 水 平 匹 3 配 度 专 业 匹 配 度 相 关 / 相 似 4 4 工 作 经 验 原 部 门 岗 位 的 敬 业 程 度 4 1 0 0 合 计 加 权 得 分 附 件 十 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 统 分 表 （ 一 般 管 理 岗 位 ） 部门: 竞聘岗位: 1.1 综 统 计 ： _______________ 合 能 3 0 力 形 象 、 举 止 6 校 核 ： ________________ 口 头 表 达 能 6 力 逻 辑 思 维 能 6 力 6 创 新 性 心 理 素 质 / 6 反 应 能 力 1.2 专 业 技 4 0 术 能 力 知 识 面 专 业 知 识 深 度 20 20 2.1 资 质 教 育 水 平 匹 1 4 6 配 度 专 业 匹 配 度 2.2 工 作 经 8 1 6 验 和 业 绩 相 关 / 相 似 8 工 作 经 验 原 部 门 岗 位 8 的 敬 业 程 度 合 计 加 权 得 分 10 0
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公司内部竞聘和外部招聘管理办法
公司内部竞聘和外部招聘管理办法 一、内部竞聘管理制度 ××公司 版本 202×年××月 内部竞聘管理制度 颁布部门： 执行部门： 执行日期： 第 1 章 总则 第 1 条 目的 为了规范本公司内部竞聘流程，健全公司人才选用机制，保证公司各部门、各岗位能够及时招聘到所 需要的人才，特制定本制度。 第 2 条 原则 1．公司管理岗位有空缺时，优先采取内部竞聘方式进行选拔，内部无适当人选或特殊人才招聘时， 方可考虑外部招聘。 2．除特殊情况外，内部人员选拔一律采取竞聘方式。 第 3 条 范围 本制度适用于公司内部员工的竞聘管理。 第 4 条 组织管理 1．人力资源部作为内部竞聘的主办单位，全面负责公司内部人力资源招聘工作。 2．部门经理以下职位人员的竞聘工作由人力资源部组织实施。部门经理及以上职位人员招聘则由总经 理直接领导，人力资源部承办。 第 2 章 内部竞聘实施办法 第 5 条 竞聘委员会 1．竞聘委员会由人力资源部推荐，总经理核定，委员会成员至少 5 人。 2．为避免事前沟通，竞聘委员会名单在竞聘之前不予公布。 3．竞聘委员会评审决议应以书面形式呈报总经理审批。 第 6 条 竞聘时间 1．年度竞聘于每年年末进行，具体时间另行通知。 2．部门人员增编、缺编时，竞聘时间视具体需要而定。 第 7 条 竞聘流程 1．人力资源部根据招聘岗位的职务说明书拟定内部招聘公告，经领导核准后公开向集团内部发布。 2．公司内部所有员工（晋升或竞聘录取不满一年的员工除外）在征得直接领导同意后，均有资格向 人力资源部报名申请。 3．人力资源部首先对报名人员进行初步资格审查并剔除不合格人员。 4．竞聘委员会通过笔试、面试、业务技能测试等多种方式对竞聘人员进行综合考核，拟定录取人员名 单，交总经理审批。 5．竞聘成功的员工应在一周之内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定时间内到新 修 修订标记 修订处数 修订日期 审批签字 订 记 的部门报到。 录 第 3 章 附则 第 8 条 本制度的拟定和修改由人力资源部负责，报总经理审批通过后执行。 第 9 条 本制度的最终解释权归公司人力资源部。 二、外部招聘管理制度 ××公司 版本 202×年××月 外部招聘管理制度 颁布部门： 执行部门： 执行日期： 第 1 章 总则 第 1 条 目的 为规范本公司外部招聘流程，更准确地引进符合公司发展需要的人才，特制定本制度。 第 2 条 原则 1．公开招聘 2．全面考核 3．择优录用 第 3 条 范围 本制度适用于公司外部员工的招聘管理。 第 2 章 外部招聘实施办法 第 4 条 招聘渠道 外部招聘要根据职位级别和岗位要求的不同采取相应的招聘渠道。主要招聘渠道有：校园招聘、媒体 广告招聘、人才招聘会、猎头公司、网络招聘、委托中介机构招聘等多种方式。 第 5 条 招聘流程 1．选定招聘渠道，采用相应的招聘方式对外发布招聘信息。 2．由人力资源部接收应聘材料，并根据招聘部门对招聘人员素质和技能的要求进行初步筛选。 3．对于初选合格人员，人力资源部向其发送面试通知。 4．初试由人力资源部人员和用人部门共同完成，主要是对应聘人员的智力、品德、经验、能力等进行 综合考察和评价，确定合格人员进入复试。 5．复试由用人部门分管领导、人力资源部相关人员、资深专业人士组成的复试小组进行，复试将采取 面试、笔试、心理测试等多种方式，并最终确定录用人选。 6．被录用人员按照公司规定时间、携带规定材料到人力资源部门报到，如在录用通知规定期限不能报 到者，取消录用资格；特殊情况除外。 7．外部招聘员工在经正式聘用之前，首先要经过岗前培训和试用上岗，试用期满经有关部门审核之 修 修订标记 修订处数 修订日期 审批签字 订 记 后正式办理聘用手续。 录 第 3 章 附则 第 6 条 本制度的拟定和修改由人力资源部负责，经总经理批准后执行。 第 7 条 本制度的最终解释权归公司人力资源部。
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内训师竞聘演讲稿
演讲稿 尊敬的各位领导： 大家好！ 很荣幸，能够在这里参加竞选，非常感谢大家给我提供这次竞聘演讲机会。我叫张艳，毕业于天津软件学院， 09 年进入联通公司客服热线。我竞聘的是培训师。希望通过参与竞聘，一方面可以提高自身能力，给自己以信心， 另一方面可以在今后的工作中不断充实自己，鞭策自己。 我竞聘的优势在于： 第一：有良好的思想品德修养，一贯注重个人品德素质的培养。尊重领导、团结同事，工作认真负责，办事 公平，对工作对同事有爱心平常心和宽容心，严格要求自己，有团队精神。 第二：有强烈的事业心和高度的责任感。在工作中能吃苦耐劳，以身作则，全身心投入到自己所热爱的事业 当中，并且对新知识新事物接受能力强，自学能力强。 第三：有较强的工作能力和一定的培训经验。“以认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条，努力把 工作做到最好。 如果我能有幸竞聘成功，我将在以后的工作中做到以下几点： 第一：认清培训工作的重要性。培训是“企业持续竞争力的发动机”。培训工作重在观念的改变，不仅仅是 教员工学会新的知识新的业务，也要激励员工，使他成为热爱工作挑战工作的人。 我相信，凭着我爱岗敬业的工作热情、脚踏实地的工作态度和多年来丰富的工作经验，我一定能把培训师的 工作做好。我一定会好好把握，不管竞聘的结果会如何，我觉的能参加到这次竞聘，本身就是对自己的一次历练， 一次挑战，这将会使我终生难忘，也许将会成为我人生的一个转折点.如果我能有幸得到这个机会，我一定不会让 大家失望，我一定会以我的实际行动来为我所热爱的事业奉献我的青春和热情，决不辜负领导和同事对我的期望， 让青春在拼搏进取中闪光！为公司的培训带来新的亮点，开拓出新的局面，谢谢大家！篇二：培训师竞聘演讲稿 教监工作竞聘演讲稿 尊敬的各位领导： 大家好！ 富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业推动你！”今天我正是为推动我的事业而来。我要竞 聘的岗位是叫教鉴一职。首先做一下自我介绍。我叫易凤华，主教新课标。从事教育工作 8 年。自参加工作以来， 我本着“提高自己，丰富自己”的思想，始终坚持学习。我知道这是一个知识爆炸的社会，要想不被社会淘汰， 必须时刻为自己充电，提高自身文化素质和修养。作为一名有理想有抱负的青年，我很想在社会这个大舞台上有 所作为，所以今天我勇敢地站在这里参加学校举行的招聘活动。通过参与竞聘，一方面可以提高自身能力，给自 己以信心，另一方面可以在今后的工作中不断充实自己，鞭策自己。 一．我竞聘的优势在于： 1．有良好的思想品德修养，一贯注重个人品德素质的培养。 2．有较强的公仆意识和自律能力。 3．有责任感，再其位，谋其政。 4．踏实肯干，善于钻研。 二．我的不足： 1．组织和协调能力。 2．进入小新星时间短，有关教学方面的经验缺乏。 三．我的措施： 1．虚心请教，加强学习，进一步提高自身的教育理论水平和业务素质。 2．加强对青年教师的培训、提高青年教师的综合素质和整体水平。 3．充分发挥骨干教师的传帮带作用，落实“师徒结对”制度。 4．强化教师的基本功、教师制作课件培训的力度，组织教师利用课余时间学习 powerpoint 的制作 5．定期开展小新星组、灵通组、新课标组的教研活动。促进教师人人参与研讨，进行有针对性的校本培训。 6．善于反思和捕捉研究专题。教学中存在的问题，既要总结成功的经验，又要查找失败的原因。对于个性 问题，引导教师反思，在反思中寻找解题策略；对于典型问题，就将其上升为“专题”，组织骨干群体进行研讨。 以上是我的一些情况。如果我能竞聘上，我将全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。充分发挥 我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使…教监处…的工作在各方面都有新 的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。最后我要说的是，为了小新星的美好明天，让我们奋斗，努力奋斗！ thank you ! 以上所述情况，是我竞聘培训师的优势条件，假如我有幸竞聘上岗，这些优势条件将有助于我很快熟悉…教 监…处工作，并进入…教监的角色。 ……处是……部门，它的工作关系着…………，处于……地位。我深知，……处长的工作不是轻而易举能做好 的，必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。如果我有幸担任……处长职务，将……开展工作。 在突出重点方面，我将…… 在跟进措施方面，我将…… 在创新理念方面，我将…… 在勤奋务实方面，我将…… 尊敬的领导、各位评委，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果组 织上委以我……处长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作 责任心，加倍努力地工作，使……处的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。 谢谢大家。篇三：内训师培训心得(演讲版) 内训师培训心得（演讲稿版本） 各位领导、老师、同学： 大家下午好！很荣幸能与在座各位一起度过三天轻松愉快的学习时光。 “听君一席话，胜读十年书。”这是我听完丁立松老师的授课之后的感触。我没有授课经历，也是第一次参 加内训师培训，可以说，我在这方面是初出茅庐，白纸一张。我是怀着迷茫与好奇来到这里的，我不知道老师会 给我们讲授什么内容，我好奇这位老师到底能不能让我有所收获。结果证明，我这次参加培训是赚大发了。丁老 师言传身教，向我们展示了一名成功内训师的风采，他给我们讲授的语言表达技巧、场面控制及互动技巧，以及 课件制作技巧等，实用性非常强，他成功地在我这张白纸上留下了绚丽的色彩！ 我记得丁老师在第一个上午就提问我听了这么久的课有什么收获吗？我当时安静了很久都没说一句话，甚至 一个字。这个时候有一位好心的同学在下面大声重复了几遍“我不紧张”，非常感谢他的鼓励。其实我当时也不 太清楚自己有没有紧张，我只知道丁老师滔滔不绝地给我们灌输了许多授课技巧，我脑子里正在快速回放这些内 容，很抱歉我居然在众目睽睽之下陷入沉思。当我仍在回放的时候，丁老师又问我觉得最深刻的是什么。我一听， 这下可好办多了，马上回答：“印象最深刻的是丁老师一开始说的一句话‘我就在现场’，这吹牛吹得不错。” 当时引得台下一阵哄笑，我这可是说的大实话啊！丁老 师开始讲课就教我们说这样的话，这不是明显的无中生有吗，不是吹牛是什么？我当时就在想，好家伙，敢 情他上课就是吹牛啊！我倒要看看他还有什么能耐。 不知道各位还记不记得丁老师说的，作为内训师，在讲课开始十分钟就应该引起学员的听课兴趣。丁老师在 这方面确实是高手啊，不管你们有没有被吸引，反正我是被吸引了。他那句“我就在现场”让我怀着一种“我倒 要看看你还能不能继续吹，能怎么吹”的心态认真地听他的一言一词。 其实，在培训中，内容实不实用，关键看内训师的知识靠不靠谱；课程精不精彩，关键看培训师会不会吹牛。 当然，“吹牛”只是一个通俗说法，其实就是指培训师的表达能力和个人魅力。在这方面，丁老师不仅给我们作 了一个很好的示范，并且不吝赐教，用丰富精彩的课堂内容向我们传授高端的语言表达技巧、场面控制及互动技 巧，并且给我们机会去体验这些技巧的应用。丁老师的这些举动也正给了我们在座的各位这样的启示：日后我们 作为内训师，也应当这样去辅导学员，这过程正符合课堂上经常强调的这么一个逻辑：引起共鸣—打开迷雾—引 君上路—送君一程。 丁老师还提到一个非常重要的问题，那就是：内训师是思考者。说的太对了！内训师绝不是照本宣科，也不 能够教条主义、经验主义。我们不仅要思考我们要讲授的内容是否被接纳、是否有意义，还要思考学员的特点类 型，思考授课过程中可能发生的事情，更要思考我们讲授的内容对学员有没有帮助，有多大帮助。 还有一个印象深刻的地方，那就是课件制作，以前偶尔也会需要制作幻灯片，但是从来没有认真地去考虑过 如何让幻灯片美观、实用，如何更有效地用幻灯片去表达内容。听了丁老师的课后，我回去看了看自己毕业论文 答辩的时候制作的幻灯片，乍一看，发现丁老师指出的那些缺点在我的幻灯片里一应俱全，再一看，这幻灯片简 直是惨不忍睹。现在想想，当时真是难为了我的导师啊！ 课堂上互动很多，同学们都得到了发言机会，这对于外向的学员来说，是小菜一碟，但是像我这样腼腆的学 员，甚至更腼腆的学员，那可真是太要命了！不过，在这么活跃的气氛当中，似乎大家都没有什么特别大的发言 障碍，一些一开始不怎么敢说话的学员也慢慢地活跃起来了，这说明这次培训很有成效，大家的公众表达能力被 慢慢发掘出来了。作为培训师，不怕开口，就怕不开口。那句话这么说来着？“我常出丑，以致习以为常。未来 在我的‘口’中。” 虽然只是短短的三天时间，但是丁老师讲课内容实在太丰富太实用了，让我感触特别多，要是一一列举的话， 恐怕三天三夜也说不完啊，这就是传说中的“千言万语道不尽”吧！既然如此，而且时间有限，那我只好“此时 无声胜有声”了。 在此，我要感谢公司举办的这次内训师培训，让我有机会收获这么多授课知识。还要感谢丁老师幽默风趣的 教学，让我获益匪浅。感谢我们的管理人员，你们为了这次培训忙前忙后的，辛苦了！最后感谢各位同学，是你 们的积极配合让我们这次培训更精彩！ 谢谢大家。篇四：竞聘培训员演讲稿范文 竞聘培训员演讲稿范文 各位领导、同事们： 大家好！首先，请允许我做一个自我介绍。我是来自部的***，刚刚过完我的**岁生日。1991 年我来到 xx 部参加工作已经十三个年头了，从一名不谙世事的学员成长为一名基层管理者，***员。这里包含了各级领导和我 共同工作过的同事们特别是培训部各位老师的培养和帮助，在此我想向曾经帮助过我的领导和同事们表示最诚挚 的感谢。我今天来参加这次教员的竞聘活动主要是出于对这份职业的热爱和对我们客舱工作建设的责任感。我们 每个人的成长都离不开老师的教诲与帮助，我的妈妈也是一名教师，我从小对教师就有着一份特殊的感情。在职 业生活中，我也从教员和培训部的各位老师那里学到了很多东西，我也希望有一天成为你们中的一员，把我在工 作和学习中的体会与心得和更多的人一起分享。当今企业的竞争从某种意义上说，就是人才的竞争。国内外各大 企业在员工的培训方面都投入了很大的力量。在这方面，我们公司在国内的同行业中是走在前列的。培训部在公 司的支持下，各位老师通过不断摸索和实践，已经在国内业内培训方面树立了一个响当当的品牌。随着市场竞争 的不断加剧，客户对服务的要求不断提高对于每一名从业人员的职业素质都提出了更高的要求和标准。要想在激 烈的市场竞争中立于不败，从长远的发展角度上来讲，不断加强对员工的各方面培训无疑是一个有效的手段。我 想，次此公司增聘培训教员的目的也正在于此。 我想要做好教员工作就要更加努力学习业务知识和许多相关知识，虚心向各位有经验的教员们学习。可能会 比以前更为忙碌，压力也会更大，但这正是给我提供了一个深入学习业务知识和提高自身素质的良好机会。我还 是个比较年轻的同志，平时比较注重各方面知识的学习。我利用业余时间系统地学习了管理学方面的知识，通过 学习我更加了解到良好的心理状态是做好一切工作的前提。我想有机会把我的所到的东西和更多的同事分享，以 健康的心理对待工作和生活。 我知道有很多和我一样希望为我部的员工培训工作贡献自己力量的同志来参加竞聘，我希望部我和培训部能 通过这种公开、公正、公平的方式从我们当中选拔出最适合这份工作的人选。我无论结果如何，都会在今后作好 本职工作的同时，更加积极地关注各项业务建设工作，不断学习、积累，在今后组织需要的时候能以更好的状态 和表现为公司的发展贡献力量。篇五：培训主管竞聘演讲稿 培训主管竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们： 大家好！首先，感谢酒店领导对我的信任和支持，感谢你们给我这次参加竞聘的机会。我叫潘文雯，这次竞 聘的岗位是培训主管。这次竞聘的机会对我来说是一次机遇，更是一次挑战，借助这次难得机会，我本着锻炼自 己，提高自己的目的，展示自我，接受批评，同时也想通过这次公平竞争，寻求动力，施加压力，提高自己。 我今年三十一岁，已婚已育，教育管理专业本科毕业，持高级中学教师资格证书，普通话水平二级甲等，心 理咨询师中级职称等，曾从事教师职业四年，担任过学校团委书记、班主任等职务，并多次获得各种奖励。我之 所以竞聘这个岗位，我认为自己有条件、有能力做好这个工作。理由有三点： 一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。到长城工作三年以来，在工作中兢兢业业，尽职尽责，领导安排 的各项工作我都乐于接受，并尽力把工作做到最好。说实话，服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没有鲜 花陪伴，没有掌声共鸣，没有丰厚的收入，没有豪华的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的责任。所 以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。 二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。自到长城工作以来，我始终不忘学习，勤 专研、善思考，多研究，不断的丰富自己，提高自己，从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。在平时的工 作中，我能和同事们友好相处，小事讲风格，大事讲原则， 虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中，我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训，并达到了预 期的培训效果，同时我还能利用自身的技术优势，帮助同事制作课件，把自己掌握的技术毫不保留的教给大家。 三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。我身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心的投入到自 己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务，为员工和企业的成长把握好风向标，四年的学校工作经历，使我 具有一定的教学组织能力，应变能力和对课堂的驾驭能力，在长城三年的工作里，使我对员工的分析能力和培训 能力都得到了很大的提高。 假如这次竞聘上岗能成功，我将在酒店领导的领导下，以积极的态度饱满的热情和勇于创新的精神去服务企 业、服务员工，用自己的勤劳和智慧做好以下几个方面的工作： 一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性，使员工不仅仅能胜任工作，还让员工有分析问题和解决问题 的能力，不断增加新的技能，卓有成效的在团队中工作。通过培训增强企业组织的吸引力，强化员工的献身精神， 使员工在工作中感受到个人的成长和发展。 二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求，设计并开展丰富的实践活动，努力调动员工的学 习积极性，考虑员工成人教育的特殊性，根据岗位具体需求，制定不同的培训计划。从而有效的提高员工的专业 技能水平，确保培训质量稳中有升。 三、加强个人修养，练好基本功。进一步树立强烈的事业心和责任感， 加强自己的工作能力和工作艺术，顾全大局，维护企业良好形象，力争在培训中体现实力，在工作中保持动 力，在创新中增加压力，在与同事的交往中凝聚合力。 最后，作为工作在一线的员工，我深知服务工作的繁杂与艰辛，也明白培训工作在企业运行中的地位和重要 性。我将凭借自己的认识与经验，努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑，并把他们放到学习主导的位置上， 充分调动积极性，确保培训成功。我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津，再加上我的虚心努力，自己完 全能胜任培训主管的工作。 各位领导各位同事，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。”竞 争上岗有上有下，无论成功与否，我都将以这句话自勉，一如既往的勤奋学习，努力工作。最后我想用一句话结 束我的演讲，那就是“给我一次机会，还您一个满意。
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竞聘上岗申报表
竞聘上岗申报表 申请岗位： 姓 名 性 别 出生年月 政治面貌 一寸 最高学历 所学专业 免冠 毕业院校 身份证号码 专业技术职务 健康状况 参加工作时间 入本企业时间 近照 现工作单位 现工作岗位 联系方式 是否服从组织调配 直系亲属是否是组织选任拟聘人选或申报本次竞聘 起止时间 学校 是 （ ） 否 （ 直系亲属姓名 ） 专业（注明是否全日制） 教育经历（高中 以后） 起止时间 主要工作 经历 奖惩情况 单位、部门、岗位 是（）否（） 任何职务 声明：本人已认真阅读《2011 中国油气投资控股有限公司员工竞聘公告》，并同意遵守该公告的规定 和要求，自愿报名参加本次竞聘上岗。 所提供资料信息完整、真实、准确。本人自愿承担违反本办法 规定、隐瞒或掩饰任何不利所申报职位之资料的后果。 本人签名： 年 对竞聘岗位的认识与工作设想（不少于 2000 字） 月 日 竞聘上岗面试评分标准 测评项目 优 （8.0-10.0 分） 良 （6.0-7.9 分） 中 （4.0-5.9 分） 差 （0-3.9 分） 业务知识 水平 熟悉竞聘工作岗位的 性质和特点，具备开 展工作的技能专业， 知识广博。 熟悉竞聘工作岗 位的性质和特 点，具备开展工 作的技能和知 识。 了解竞聘工作岗 位的性质和特 点，基本具备开 展工作的技能和 知识。 对竞聘工作岗位的性 质和特点不够了解， 不具备开展工作的技 能和知识。 工作思路 与设想 工作思路清晰、有切 实的工作设想、并富 有开拓意识、办法切 实可行。 工作思路比较清 晰、工作设想有 一定新意、办法 与措施具有可操 作性。 工作思路基本清 晰、对工作有一 定设想、办法与 措施基本可行。 工作思路不够清晰、 工作设想没有新意、 办法与措施具不当。 分析、解 决问题的 能力 分析问题有一定的广 度和深度，见解独 到、令人信服，解决 问题的办法与措施得 当。 分析问题有一定 的广度和深度， 见解可行，解决 问题的办法得 当。 对提出的问题有 一定程度的分 析，解决问题的 办法与措施基本 可行。 分析问题混乱，不能 提出解决问题的办法 与措施。 应变能力 临场镇定、思维敏捷、 临场比较镇定、 能迅速做出正确的判 思比较维敏捷、 断和恰当的反应。 对问题能做出正 比较确的判断和 恰当的反应 临场基本镇定、、 临场紧张、思维迟缓、 思维欠敏捷、对 对 问 题 不 能 作 出 反 问题能做出正确 应。 的判断但反应不 够迅速。 语言表达 能力 善于倾听、理解他人 意图；口齿清晰、表 达流畅；内容有条 理、逻辑性强；用词 准确恰当、富有说服 力。 善于倾听、理解 他人意图；语言 表达流畅；内容 明确，条理清 晰；用词恰当、 有一定说服力。 倾听、理解基本 到位；内容真 实，基本表达清 楚 不善于倾听和理解他 人意图；语言表达不 准，内容无条理性和 逻辑性、不具有说服 力。 仪表气质 言行举止自然、大 方，有较强的号召 力、感染力、衣着得 体，基本无多余动 作。 言行举止自然、 大方，有一定的 号召力、感染力、 衣着得体，少有 多余动作。 言行举止稳重欠 自然，衣着基本 得体，有一定的 号召力，少有多 余动作。 言行举止不自然、语 无伦次、多余动作较 多。 竞 聘 上 岗 面 试 评 分 表 序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 姓名 竞聘职位 业务知识水 平 工作思路与设想 （评委用） 分析、解决问题的 应变能力 能力 语言表达能 力 仪表气质 合计 1 5
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内部竞聘考核工作方案
内部竞聘考核工作方案 一、开展企业内部管理岗位竞聘考核活动的目的 1.企业内部管理岗位竞聘考核活动简称“内部竞聘”。 2.开展此项活动的主要目的： （1）满足部分管理岗位的人力需求； （2）通过内部竞聘活动发现有潜力的员工，定向培养，建立公司人才梯队； （3）给有积极向上意愿的员工提供锻炼自我的机会； （4）促使员工通过不断学习，提高自身修养、提升工作能力。 二、内部竞聘原则 开展内部竞聘活动，应遵循以下原则： 定向原则：同类普通工作岗位应竞聘与之相同或关联程度高的管理岗位。即：防损员 一般只能竞聘防损管理岗位；收银员一般只能竞聘收银管理岗位。 逐级原则：员工参加内部竞聘，只能逐级报名，如：防损员只能报名参加防损组长的 内部竞聘活动；防损组长报名参加防损主任的内部竞聘活动。 适合原则：通过内部竞聘产生的合适人选应满足岗位要求。 三、内部竞聘管理小组的组成和任务 1.内部竞聘管理小组的组成： （1）组长：人力资源开发中心经理（1 人） （2）执行副组长：竞聘岗位所属部门负责人、人力资源开发中心考核专员（2 人） （3）小组成员：与内部竞聘岗位相关的部门负责人（2 至 3 人）、人力资源开发中心 招聘专员（1 人） （4）特约评价人员：主管人力资源的公司领导、主管公司领导和部门领导（ 2 至 3 人） 2.内部竞聘管理小组的责任： 每次内部竞聘工作公告发布视为一个内部竞聘活动项目，内部竞聘管理小组负责整个 内部竞聘活动项目的策划、资源落实、组织实施、信息统计汇总和报告事项。 内部竞聘管理小组应： （1）确保整个内部竞聘活动按流程要求有计划的、高效地和有秩序地展开； （2）确保整个内部竞聘活动具有较高的测试信度； （3）确保整个内部竞聘活动可能产生的负面影响降至最低。 3.内部竞聘管理小组各成员的责任： （1）组长的责任——签署工作公告和内部竞聘报告、主持有关内部竞聘的工作会议、 落实内部竞聘活动所需的资源； 执行副组长的责任——落实内部竞聘活动中的各项具体工作，包括：资格审查、组织 笔试、汇总笔试成绩、通知和组织面试、统计内部竞聘结果和编制内部竞聘结果报告等。 小组成员的责任——收集和提供笔试和面试问卷的有关资料；参与笔试的阅卷工作和 面试评价工作。 特约评价人员的责任——评审笔试和面试问卷；参与面试评价活动；提出对内部竞聘 活动结果的意见和建议。 四、岗位说明书的资料收集、编制和作用 1.资料收集：在内部竞聘工作公告发布前，人力资源开发中心应先落实内部竞聘岗位 的《岗位说明书》，已设置的管理岗位，参照其原有《岗位说明书》；新设置的管理岗位，由 岗位需求部门编制《岗位说明书》，人力资源开发中心审核定稿。 2.《岗位说明书》主要用于： ——资格审查时的对照验证 ——指导员工参加适合自己发展的岗位内部竞聘活动 ——编制笔试和面试问卷的参照基础 五、关于内部竞聘的工作公告的发布 1.不是所有的岗位空缺都通过内部竞聘来满足，人力资源开发中心会对需求岗位进行 内部竞聘可行性分析，获得肯定结果后，才会实施内部竞聘。 2.须进行内部竞聘时，人力资源开发中心会在落实《岗位说明书》后，发布《内部竞聘 工作公告》，同时成立内部竞聘管理小组。 3.符合条件且有内部竞聘意愿的员工在工作公告上要求的报名时间内，自备个人近照 一张，学历和资历证明，到各分店店务部门签字报名并索取《员工内部竞聘申请表》，正确 填写。 4.《员工内部竞聘申请表》填写完毕，交部门领导处审查，部门领导审查完毕，转店务 部进行资格审查。 六、内部竞聘员工资格审查 员工所在部门主要审查： 1.该员工在部门内的长期工作表现是否具备参加内部竞聘的条件； 2.是否同意该员工参加本次内部竞聘活动，并承担可能由于内部竞聘成功而产生的岗 位空缺和补充新人形成的工作风险。 属于分店竞聘岗位的，分店店务部门还要审查： （属于本部竞聘岗位的，下列审查项目由人力资源开发中心执行） 1.员工提供资料和资历证明是否真实（查验员工提供的学历和资历证明）； 2.根据有关资料显示，该员工的长期工作表现是否具备参加内部竞聘的条件； 3.审查其基本条件是否符合《岗位说明书》要求。 七、笔试 1.笔试占竞聘考核成分比重的 50% 2.进行笔试的目的： 考察内部竞聘人员的专业知识、管理思路和技能、逻辑思维能力、整体规划能力、文字处 理能力等 3.笔试问卷的资料收集和形成过程： （1）内部竞聘管理小组成员收集资料，执行副组长统一汇总、增删，形成笔试问卷 （含标准答案）初稿，报公司领导评审，最终确定问卷内容。 （2）笔试问卷是保密资料，在进行笔试前由执行副组长保管。 4.笔试题型： 选择和判断题 50%、简述题（含案例分析）25%、论述题 25% 5.笔试时间：1 小时左右（视实际情况而定） 6.测试内容大体分布： 基本知识和专业技能 50%、案例分析 25%、有关工作思路的阐述和分析 25% 7.笔试流程简述： ——按资格审查后的报名名单通知内部竞聘员工在指定时间参加笔试 ——笔试开始前，签到、组织人员讲解考试注意事项 ——笔试开始 ——笔试结束，收取试卷，密封 ——阅卷 ——统计得分，复核无误，填报《考核成绩统计表》 ——内部竞聘管理小组确定进入面试人选，同时向未进入面试人选发《考核信息反馈表》和 进行考核面谈 八、面试 1.面试占竞聘考核成分比重的 50% 2.只有经过笔试后选定的内部竞聘人员才能参加面试 3.进行面试的目的： 考察内部竞聘人员的形象气质、仪容仪表、语言表达能力、管理思路、方法的表达和沟通 能力、计划能力和应变能力等。 3.面试问卷的资料收集和形成过程与笔试问卷的资料收集和形成过程相同。 4.面试的形式和时间： （1）工作思路讲解 15 分钟 （2）接受面试小组提问 15 分钟 5.面试流程简述： ——通知参加面试人员撰写“工作思路讲解大纲” ——通知参加面试人员在指定时间参加面试 ——面试开始前，签到、抽签、组织人员讲解面试注意事项 ——面试开始，依抽签次序进行 ——自我介绍 2 分钟 ——“工作思路讲解”13 分钟 ——接受提问 15 分钟，完毕 ——面试小组讨论 3 分钟，评分，填写《内部竞聘面试评价表》 ——所有面试完毕，面试小组交回《内部竞聘面试评价表》 ——统计得分、汇总和排名，填报《考核成绩统计表》 6.怎么写“工作思路讲解大纲” 大纲的内容包括： ——工作目标设定（三个月内实现） ——工作方法和所须资源 ——工作思路，即：如何开展工作 ——怎样检验实现目标的程度 ——应用何种创新思路、创新方法等。 面试时，员工可持大纲进行讲解，面试结束，大纲交内部竞聘管理小组，作为考核资 料。 九、内部竞聘考核信息反馈面谈 一次内部竞聘活动结束，最终人选只有一到两名，大多数员工只是参与者，必须进行 内部竞聘考核信息反馈面谈和向内部竞聘员工回复《考核信息反馈表》，作好员工的思想工 作，让他们明白参与内部竞聘活动是个自我锻炼的过程，只有总结经验、认真工作、努力学 习、不断提高自身素质，才有可能在下次内部竞聘活动中胜出；同时，通过内部竞聘活动， 公司进一步掌握了员工的特长和不足，为今后的人才梯队建设、进行合理工作调配和开发 适合的培训项目都起到了极大的帮助作用。 内部竞聘考核信息反馈面谈可由内部竞聘考核管理小组成员执行，面谈时，应同时向 员工发放《考核信息反馈表》，《考核信息反馈表》同时留存一份附在员工内部竞聘考核资料 中存档。 十、竞聘岗位人选的最终确定步骤 1.内部竞聘管理小组根据笔试和面试排名统计出综合排名，举行工作会议，初步确定 人选，编制《内部竞聘考核报告》连同员工内部竞聘考核资料一起报批； 2.根据审批结果，发布关于内部竞聘结果的《工作公告》进行公示，接受员工评价 3.公示完毕，确定最终人选。 十一、最终确定人选的工作安排步骤 1.最终确定人选所属部门提交离岗补充人员需求申请，由人力资源部门招聘补充； 2.最终确定人选办理调动审批手续和调动手续； 3.安排到岗见习 十二、内部竞聘考核资料的处理 1.内部竞聘考核资料包括： 员工内部竞聘申请表、笔试答卷、工作思路讲解大纲、内部竞聘面试评价表、考核信息反 馈表和考核成绩统计表 2.所有在内部竞聘考核活动中产生的员工考核资料由人力资源开发中心统一存档，分 类保管。
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074_内部竞聘操作手册（4）：内部竞聘操作全套表格-doc
附件一：竞聘申请表 姓名 部 现岗位 门 到企业时间 学历 毕业院校 专业 联系方式 竞聘岗位 1. 2. 工作经历（含到企业前后经历，请注明时间、部门、岗位及职务 3 参加培训情况：（含到企业前后培训，培训课程名称、培训期限） ） 在企业期间主要工作业绩描述（可另附页）： 对应聘岗位的相关经验和工作设想（请附另页）： 附件二：综合绩效考评统计表（中层干部） 姓名 任务绩 效 40分 周边绩 效 10分 管理 绩效 10分 工作态 度 10分 个人能 力 20分 个人素 质 10分 考评人 岗位 序号 指标 权重 1 工作目标达成度（计 划完成度、指标完成 度、工作饱满度、符 合标准度等） 25 2 工作业绩增长度（对 企业业绩影响、为企 业创造价值、工作效 果等） 25 1 主动性 2 2 响应时间 2 3 解决问题时间 2 4 信息反馈及时 2 5 服务质量 2 1 沟通效果 2 2 工作分配 2 3 下属发展 3 4 管理力度 3 1 积极性 2 协作性 3 责任心 4 纪律性 1 人际交往能力及沟通 能力 4 2 影响力及领导能力 4 3 判断和决策能力 4 4 计划和执行能力 4 5 领悟能力 4 1 工作事业心 2 2 进取心 2 3 职业道德 2 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 上级评分 同级评 分 下级评分 签字： 年 月 日 附 件 三 ： 综合绩效考评统计表（一般管理人 员及普通员工） 姓名 任务绩 效 50分 工作态 度 20分 个人能 力 20分 个人素 质 10分 考评人 岗位 序号 指标 权重 1 工作目标达成度（计划 完成度、指标完成度、 工作饱满度、符合标准 度等） 25 2 工作业绩增长度（对企 业业绩影响、为企业创 造价值、工作效果等） 25 1 积极性 5 2 协作性 5 3 责任心 5 4 纪律性 5 1 人际交往能力 2 2 影响力 3 3 领导能力 3 4 沟通能力 3 5 判断和决策能力 3 6 计划和执行能力 3 7 知识能力 3 1 工作事业心 2 2 进取心 2 3 职业道德 2 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 上级评分 同级评分 下级评分 签字： 年 月 日 附 件 四 ： 竞 聘 提 案 评 分 表 评 分 标 准 提 理 提 （ 提 晰 提 （ 创 （ 计 行 其 案 性 案 10 案 性 案 20 20 划 性 它 结 构 （ 10 的 逻 ％ ） 表 达 （ 10 综 合 ％ ） 新 ％ ） 或 建 （ 20 （ 10 A B C D 100 – 95 90 - 75 75– 55 50 - 0 的 合 ％ ） 辑 性 的 清 ％ ） 水 平 性 议 可 ％ ） ％ ） 合 计 评 分 人 签字： 年 月 注 ： 论 文 评 分 的 各 标 准 按 照 A 、 B 、 C 、 D 四 个 等 级 进 行 评 分 ， 评 分 时 以 5 分 为 单 位 进 行 打 分 。 日 附 件 五 ： 竞 聘 评 审 表 一 （ 管 理 人 员 ） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 演讲与答辩（中层管理人员为40％、一般管理人员为30％） 加权成绩 第二部分 所提交提案成绩（中层管理人员为30％、一般管理人员为30％） 综合测试 成绩 第三部分 综合绩效考评成绩（中层管理人员30％、一般管理人员为40％） 综合考评 成绩 第四部分 成绩汇总 汇总成绩 第四部分 总体评价 外部专 评价： 是否同意试用： 家意见 签字： 部长意 评价： 是否同意试用： 见 （职能 签字： 管理人 员 适 用） 竞聘考 评价： 是否同意试用： 评小组 签字： 意见 拟试用 单位与 部门： 备注： 岗位名称： 附件六：聘评审表二（普通员工适用） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 应聘者笔试成绩（50％） 笔 试 成 绩 第二部分 综合绩效考评（50％） 考 评 成 绩 第三部分 成绩汇总 汇 总 成 绩 外部专 评价： 是否同意试用： 家意见 签字： 相关主 评价： 是否同意试用： 管意见 签字： 部长意 评价： 是否同意试用： 见 签字： 竞聘考 评价： 是否同意试用： 评小组 意见 签字： 附 件 七 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 提 问 参 考 （中层管理岗位：总分100 分） 考核要素 形象、 举止 分值 4 口头表达 能力 4 逻辑思维 能力 4 创新性 4 考察方式 观察 竞聘者自 述或提问 建议考评委员观察的内容 参考提问 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 标杆举止：进门时敲门/ 出门时掩门；礼貌，适时使用“请/ 谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本 的礼仪；落落大方，不卑不亢。 简洁明了，用词是否准确，语速 平稳、有节奏，是否慌乱 是否有条理、主次；前后是否连 贯或一致；是否客观、不绝对； 分析是否全面，是否明显有偏颇 切中要害，有独到的见解，体现 了一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对 性和可操作性的建议，建议很可 能弥补现在的不足 整 体 时 间 控 制 在 45 分 钟 左 右 1. 您 如 何 理 解 您 应 聘 的 岗 位 的 职 责 和 素 质 要 求 ， 请 说 服 考 评 小 组 人 。 您 是 最 胜 任 这 个 岗 位 的 考核要素 心理素质/ 反应 能力 分值 4 考察方式 提问 建议考评委员观察的内容 临场是否紧张；紧张是否很快自 我调节、适应面试气氛并进入状 态；对突然袭击的问题，是不知 所措还是镇定地思考和规避/ 回 答 同时考察被试者应具备的： 自信心、宽容心、管理技 巧、 情商 参考提问 2. 请 谈 谈 您 对 今 后 工 作 的 设 想 ， 您 认 为 目 前 该 部 门 存 在 哪 些 问 题 和 不 足 ？ 您 的 解 决 思 路 是 什 么 ? 3. 专 业 术 语 解 释 ， 与 被 试 者 简 要 讨 论 公 司 / 集 团 发 生 过 的 管 理 问 题 或 专 业 问 题 案 例 ； 4. 请 说 明 在 您 此 前 的 管 理 工 作 （ 或 其 他 经 历 中 ） 一 件 您 引 以 为 骄 傲 的 ， 能 体 现 您 的 管 理 才 能 的 实 际 案 例 （ 得 意 之 作 ） 5. 您 在 此 前 的 管 理 工 作 中 遇 到 考核要素 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 参考提问 过 什 么 印 象 深 刻 的 困 难 ？ 您 是 如 何 克 服 的 ？ 6. 您 觉 得 您 在 时 间 安 排 运 用 方 面 的 能 力 如 何 ？ 请 举 例 证 明 。 考核要素 知识面 分值 10 专业知识深度 10 管理基本知识 10 组织、协调能力 20 领导素质 15 教育水平匹配度 3 所学专业与竞聘 岗位的匹配度 4 考察方式 建议考评委员观察的内容 提问或由 原主管领 导介绍 跨专业情况； 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/ 技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重 大知识结构缺陷。 通过问答，判定其专业深度和专 业水准保持程度。 以事实证 明为主 通过问答判断被试者是否具有管 理的经验、能力或管理潜力 提问或查阅档案；对照任职资格要求 7. 您 如 何 让 您 的 部 下 有 杰 出 的 工 作 表 现 ？ 对 于 工 作 表 现 不 尽 理 想 的 员 工 ， 您 会 以 什 么 样 的 激 励 方 式 来 提 升 其 工 作 效 率 ？ 8. 谈 谈 您 对 预 算 、 费 用 ， 以 及 监 督 部 门 支 出 的 流 向 等 方 面 工 作 的 经 验 。 考核要素 相关/ 相似工作 经验 原部门岗位的敬 业程度 分值 4 4 考察方式 建议考评委员观察的内容 通过问答和档案判断 请被试者做自我评价；请熟悉被试者的评价考 评委员在面试间隙单独介绍；或考评委员对被 试者的同事/ 下属进行访谈。最后综合打分。 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意 见； 客观、公正； 被试者的诚信度。 7. 9. 工 的 理 10. 激 时 8. 11. 监 机 您 您 作 信 想 您 励 ， 谈 您 督 制 如 将 表 任 的 与 方 您 谈 认 部 ？ 12. 如 果 您 获 聘 ， 您 会 怎 么 做 ？ 13. 如 果 何 如 现 和 员 同 式 会 您 为 门 两 让 何 ？ 尊 工 事 来 怎 对 如 支 您 的 部 下 有 杰 出 的 建 立 部 门 员 工 对 您 对 于 工 作 表 现 不 尽 重 ？ ， 您 会 以 什 么 样 的 之 间 相 处 发 生 问 题 提 升 其 工 作 效 率 ？ 么 做 ？ 预 算 、 费 用 ， 以 及 何 建 立 合 理 的 淘 汰 出 的 流 向 等 方 面 工 个 以 上 岗 位 都 被 选 中 ， 您 将 如 何 选 择 ？ 为 什 么 ？ 14. 您 对 待 岗 培 训 怎 么 看 ？ 如 果 您 全 部 竞 聘 岗 位 都 落 选 了 ， 您 有 什 么 打 算 ？ 考核要素 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 7. 15. 工 您 理 您 激 16. 您 您 作 的 想 ？ 励 您 如 对 表 同 的 何 让 您 的 部 下 自 己 如 何 评 价 现 ？ 对 于 工 作 事 或 部 下 会 员 工 ， 您 会 以 有 ？ 表 如 什 杰 您 现 何 么 出 觉 不 评 样 的 得 尽 价 的 方 式 来 提 升 其 工 作 效 率 ？ 如 何 兼 顾 事 业 与 家 庭 ？ 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考评小 组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 附 件 八 ： ×× 公 司 竞 聘 与 答 辩 提 问 参 考 （职能管理岗位：总分100 分） 考核要素 形象、 举止 分 值 6 口头表达 能力 6 逻辑思维 能力 6 创新性 心理素质/ 反 应能力 考察方式 观察 竞聘者自述或 提问 6 6 建议考评委员观察的内容 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 标杆举止：进门时敲门/ 出门时掩门；礼貌，适时使用“请/ 谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本的 礼仪；落落大方，不卑不亢。 简洁明了，用词是否准确，语速 平稳、有节奏，是否慌乱 1. 是否有条理、主次；前后是否连 贯或一致；是否客观、不绝对； 分析是否全面，是否明显有偏颇 2. 切中要害，有独到的见解，体现 了一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对 性和可操作性的建议，建议很可 能弥补现在的不足 提问 参考提问 临场是否紧张；紧张是否很快自 我调节、适应面试气氛并进入状 态；对突然袭击的问题，是不知 所措还是镇定地思考和规避/ 回 答 3. 请 和 明 到 您 积 么 您 势 时 谈 素 您 公 获 累 帮 觉 吗 间 谈 质 符 司 得 ？ 助 得 ？ 控 您 要 合 工 了 对 ？ 您 主 制 对 求 岗 作 哪 您 在 竞 的 位 以 些 现 30 聘 理 要 来 方 在 分 岗 解 求 的 面 应 钟 位 ？ 。 实 的 聘 左 右 的 主 要 职 责 并 以 事 实 证 际 工 作 中 ， 知 识 和 经 验 的 岗 位 有 什 竞 聘 该 岗 位 比 别 人 有 优 要 表 现 在 哪 些 方 面 的 优 点 ？ 请 说 服 考 评 小 组 您 是 最 胜 任 这 个 岗 位 的 人 。 4. 在 你 过 去 的 工 作 经 验 中 ， 曾 遇 到 考核要素 知 识 面 专 业 知 分 值 考察方式 建议考评委员观察的内容 20 提问或由原部 门领导介绍 跨专业情况； 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/ 技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重 大知识结构缺陷。 20 通过问答，判定其专业深度和专 业水准保持程度。 识 深 度 相关/ 相似工 作经验 8 教育水平匹配 度 6 所学专业与竞 聘岗位的匹配 度 8 通过问答和档案 提问或查阅档 案；对照任职 资格要求 参考提问 什 么 样 的 困 难 ？ 您 如 何 克 服 它 的 ？ 5. 如 果 两 个 以 上 岗 位 都 被 选 中 ， 您 将 如 何 选 择 ？ 为 什 么 ？ 6. 您 选 7. 您 加 8. 请 应 题 9. 您 同 10. 您 对 了 认 强 简 聘 。 怎 事 认 待 ， 为 ？ 要 者 ） 么 或 为 岗 您 自 或 介 探 培 训 怎 么 看 ？ 有 什 么 打 算 ？ 己 还 有 哪 些 方 者 哪 些 方 面 需 绍 您 的 竞 聘 提 讨 报 提 案 中 如 果 您 落 面 要 案 的 可 加 ？ 一 以 强 （ 些 再 ？ 与 问 评 价 您 自 己 ？ 您 认 为 您 的 主 管 会 怎 样 评 价 您 ？ 什 么 是 合 理 的 淘 汰 机 制 ？ 考核要素 原部门岗位的 敬业程度 分 值 8 考察方式 建议考评委员观察的内容 请被试者做自我评价；请原部门负责人或熟悉被试 者的评价考评委员在面试间隙单独介绍。最后综合 打分 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意见； 客观、公正； 被试者的诚信度。 参考提问 如 11. 据 相 影 是 12. 您 果 我 关 响 ， 如 您 们 工 您 您 何 被 有 作 在 如 兼 淘 汰 了 ， 您 会 限 的 了 解 ， 您 经 验 ， 您 认 为 位 的 ？ 如 果 何 弥 补 这 一 不 顾 事 业 与 家 庭 怎 么 做 ？ 暂 时 没 有 这 是 否 会 足 ？ ？ 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考评小 组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 附 件 九 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 统 分 表 （ 中 层 管 理 岗 位 ） 部门: 竞聘岗位: 统 计 ： _______________ 1.1 综 合 能 2 0 力 形 象 、 举 止 口 头 表 达 能 4 4 力 逻 辑 思 维 能 4 力 创 新 性 4 校 核 ： ________________ 心 理 素 质 / 4 反 应 能 力 1.2 专 业 技 2 0 术 能 力 10 知 识 面 专 业 知 识 深 10 度 1.3 管 理 能 4 5 力 管 理 基 本 知 识 10 组 织 、 协 调 20 能 力 15 领 导 素 质 1.4 资 质 和 1 5 经 验 教 育 水 平 匹 3 配 度 专 业 匹 配 度 相 关 / 相 似 4 4 工 作 经 验 原 部 门 岗 位 的 敬 业 程 度 4 1 0 0 合 计 加 权 得 分 附 件 十 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 统 分 表 （ 一 般 管 理 岗 位 ） 部门: 竞聘岗位: 1.1 综 统 计 ： _______________ 合 能 3 0 力 形 象 、 举 止 6 校 核 ： ________________ 口 头 表 达 能 6 力 逻 辑 思 维 能 6 力 6 创 新 性 心 理 素 质 / 6 反 应 能 力 1.2 专 业 技 4 0 术 能 力 知 识 面 专 业 知 识 深 度 20 20 2.1 资 质 教 育 水 平 匹 1 4 6 配 度 专 业 匹 配 度 2.2 工 作 经 8 1 6 验 和 业 绩 相 关 / 相 似 8 工 作 经 验 原 部 门 岗 位 8 的 敬 业 程 度 合 计 加 权 得 分 10 0
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内部竞聘管理办法HR-NJ-02
内部竞聘管理办法 HR-NI-02 1.制定目的 为进一步推进集团中高层管理人才梯队建设工作，给优秀员工搭建施展才 华的平台和创造平等竞争的机会，促使员工通过不断学习，提高自身修养、提升 工作能力，创造“能者上，庸者下”的竞争机制，满足部分管理岗位的人力需 求，根据公司相关制度规定，特制定本办法。 2.制定依据 根据集团招聘、绩效考核、劳动合同等管理制度。 3.适用范围 本管理办法适用于经理级（含）以上岗位。 4.竞聘原则 坚持“公开、公平、公正”原则：通过岗位竞聘信息的公开、竞聘程序的公 开、竞聘过程及结果的公开，保证竞聘的公平公正。 4.竞聘管理 4.1 考核机构 集团人力资源部牵头组建人数不得少于 5 人的竞聘考核小组，且竞聘考 核小组须在竞聘考核开始 5 日前完成组建。 4.1.1 竞聘考核小组构架 ： 组长：竞聘岗位所属中心（总监 1 人）； 成员：人资行政中心（总监、经理各 1 人）、与竞聘岗位相关的部门负责 人。 4.1.2 竞聘考核小组组长的责任：核准竞聘程序，参与公开竞聘过程队竞 聘者的评分，核准竞聘结果。 4.1.3 竞聘考核小组成员的责任：协助人力资源部做好内部竞聘活动项 目的策划、资源落实、组织实施。 4.2 内部竞聘要求 4.2.1 符合内部招聘条件的员工，允许跨部门、跨分子公司、跨中心参加 公司的内部招聘。 4.2.2 经理级及以上岗位人才的内部招募，须由集团人力资源部组织实 施。 4.2.3 内部竞聘推荐人一般为员工部门负责人，各级相关部门领导必须 充分尊重员工个人意愿，不得阻碍员工参加内部招聘。 4.2.4 员工岗位竞聘工程后，须按照公司《员工调动管理办法》相关规定 进行工作交接，办理调动手续。 4.3 内部竞聘实施流程 第1页 共8页 4.3.1 提报需求 用人部门提出招聘需求并填报《内部竞聘岗位需求申请表》（附件 1）， 人力资源部选择通过 OA 系统或内部公示栏等方式发布《内部竞聘通知》（附件 2）。 4.3.2 资格审核 员工本人向所在公司人力资源管理部门（或岗位）提交《内部竞聘申请 表》（附件 3）等相关材料，由用人部门会同人力资源管理部门（或岗位）根 据需求岗位工作职责，对员工任职资格进行初步审查。 4.3.3 组织实施 集团人力资源部牵头，根据实际情况组织内部竞职考核会，由竞职考核 小组最终决定。 4.3.2 结果审批 内部竞聘结束后，人力资源管理部须在 2 日内就竞聘结果，并根据当年 度薪酬政策填写《薪酬变动审批表》（附件 10）报相关负责人审批。4.6.2.5 结果公示 4.2.4 结果公示 结果审批通过后，人力资源部通过 OA 系统或内部公示栏等方式进行为期 7 日的公示，公示期满无异议的，由人力资源部下发任命通知。公示期满有异 议的，由人力资源部负责调查并出具相关意见。 5.附则 本管理办法自下发之日起执行，由人力资源部负责解释。 6.流程图 第2页 共8页 附件 1： 内部竞聘岗位需求申请表 申请部门： 申请时间: 岗位信息 第3页 共8页 岗位名称 直属上级 直属下级 岗位编制 岗位定编 现有人数 增补人数 工作职责说明 岗位内容 任职要求 教育程度： 工作经验： 专业技能： 证书要求： 审核审批 用人部门职能中心 人资行政中心 董事长审批 附件 2： 内部竞聘通知 尊敬的各位领导、伙伴： 为适应公司经营发展需求，科学、高效、合理的配置人力资源，同时给本 公司优秀员工搭建施展才华的平台和创造平等竞争的机会。经公司研究决定， 第4页 共8页 现拟在公司范围内开展内部竞聘，具体事宜如下： 竞聘范围：公司所有人 竞聘原则：公开、公平、公正和择优任用 竞聘岗位： 需求数量： 名 一、岗位职责： 1、 2、 3、 二、任职资格： 1、 2、 3、 三、应聘程序 1、所有符合招聘条件者可填写《内部竞聘申请表》； 2、 年 月 日前将填好的《内部竞聘申请表》附最新履历表交至 综合办公室； 3、综合办公室和该空缺岗位的部门负责人根据上述资格要求对申请人进 行初步筛选； 4、内部竞聘结果将在 年 月 日前公布。 如有意向的伙伴可联系人力资源部，欢迎各位伙伴踊跃报名。 远牧集团·人资行政中心 年 月 日 附件 3： 应聘部门 推荐人 被推荐人 基本信息 应聘岗位 姓名 部门 联系方式 任职岗位 与被推荐人关系 姓名 年龄 联系方式 性别 学历 目前单位 目前部门 推荐人对 被推荐人 情况介绍 推荐日期 目前岗位 推荐原因 推荐人对被推 第5页 共8页 荐人的评价 本人与被推荐人之间不存在公司界定的需要回避的亲属关系，如有不顾，后果自 负。 推荐人 声明 本人签名： 日期： 推荐人部门职能中心： 推荐结果 用人部门职能中心： 人力资源部： 内部竞聘申请表 附件 4： 薪酬变动审批表 姓名 平 级□ 调 岗 原岗位 减 薪□ 调 薪 部门 原岗位薪资： 岗位 升 级□ 现岗位薪资： 调岗/调薪 事由 第6页 共8页 降 级□ 调整岗位 冻 结□ 加 薪□ 用人部门 意见 用人部门职 能中心意见 人资行政中 心意见 董事长 意见 备注 该调薪决定于 年 月 日起执行。 员工薪资调整审批表 部 门： 姓 名 学 历 岗 位 调 整 原 因 部门负责人 意见 （依 据） 填表日期： 工 号 出生年月 加入公司时间 专业年限 原 薪 资 调整后薪资 □ 岗位调配 □ 绩效下降 说明： □ 升职 签字： 第7页 共8页 □ 降职 □ 绩效上升 年 月 日 岗位/薪资调 岗位 整 核定 人资主管/经理填写 职务级别 薪资调整：□ 保持不变 □上调薪资至 □下调薪资至 人力资源部 负责人审核 签字： 执行日期 执行日期 年 月 日 董事长 审 签字： 批 年 日 以下部份由财务部门留存： 姓 名 部门 岗位 原薪酬 第8页 共8页 调整后薪酬 调薪酬日 月
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4号关于举行海天地产竞聘演讲与答辩的通知
人资 [2013]4 号 关于举行海天地产竞聘演讲与答辩的通知 集团各部、各分（子）公司： 海天地产内部竞聘已完成竞聘者资料收集、统计，笔试及 综合测评环节，现定于 2013 年 11 月 4 日开展竞聘演讲与答辩， 通知如下： 一、竞聘演讲时间、地点及竞聘安排 （一）时间、地点及竞聘岗位次序安排 时间：11 月 4 日（周一 ） 上午：8:00-12:00：销售主管 9 人、招采主管 1 人 下午：14：30-18：00：其余岗位 11 人（前期拓展部经 理→运营管理部经理→报批报建主管→综合部经理） 竞聘演讲地点：海天地产 5 楼会议室 竞聘者候考地点：海天地产 4 楼会议室 （二）参加人员（19 人，21 人次） 1、销售主管（9 人）：刘雅静（综合）、闫欣裕、莲花、高 慧、王晓荣、王丽先、李立民、余敏、沈科星 2、报批报建主管（2 人）：谢翼、张来宝 第1页共6页 3、前期拓展部经理（2 人）：王志军、刘永明 4、运营管理部经理（2 人）：刘艳军、赵万红（综合） 5、招采主管（1 人）：李大捷 6、综合部经理（5 人）：刘斌、王继红、张振明、刘雅静 （销售）、赵万红（运营） 7、旁听人员：海天地产主管以上人员全部参加、集团各部 及各分（子）公司人员可自愿列席旁听（为了实现会场有序管 理，有意旁听者，需要先到本单位综合部报名，由综合部统一 将旁听人员名单报至集团人力资源部）。 旁听人员必须遵守《竞聘演讲与答辩纪律》，保持会场安静和 严肃，不允许喧哗，不允许手机响起，不得向未进行演讲的竞 聘者介绍他人演讲情况。如有疑议，可向竞聘监督组现场书面反 映情况，在任何情况下都不允许干扰竞聘演讲进程，否则按照 违纪进行处分。 二、竞聘演讲工作流程及应试者注意事项 （一）演讲前准备： 1、竞聘者提前 20 分钟到达 4 楼候考室办理签到和抽签手 续，确定演讲顺序，并由工作人员宣读《候考现场纪律及须知》 按抽签顺序，由专人引领到 5 楼会场。 2、评委提前 15 分钟进入 5 楼评委区，由主持人召开评委 会议，介绍竞聘岗位、竞聘者个人信息、宣布评委纪律、介绍评 第2页共6页 分方法、发放《竞聘岗位说明书》、 《竞聘者登记汇总表》、 《竞聘演 讲与答辩评分表》等相关表单。 （二）竞聘演讲时间：每人竞聘演讲时间为 10 分钟（计时 员分别在 8 分钟、10 分钟时举提示牌），计时提醒超过 1 分钟 后（第 11 分钟后）开始扣分，每超 1 分钟扣 1 分。 （三）提问环节：演讲完毕，由评委组成员提 2+1 个问题， 其中 2 题为必问题，1 题为选问题。 （四）竞聘者演讲结束后可自愿选择离开演讲会场，或者留 在演讲会场旁听，但不允许回 4 楼候考室或向未演讲者透露任 何信息，违反者取消竞聘资格。 （五）评分：每位竞聘者演讲结束后，预留 2-3 分钟的时间 用于评委打分。 （六）民主测评：竞聘演讲结束后由现场工作人员发放并收 取部分民主测评表。 （七）员工投票：为了体现民主，充分征求全体员工的意见， 特加入员工投票环节，投票人范围为海天地产全员。 1、在同一竞聘岗位的所有竞聘者答辩结束后由主持人宣布 开始民主投票，现场员工根据竞聘者的表现在最合适的人选后 面打√；（答辩当天海天地产主管级以上人员现场进行投票）。 2、海天地产竞聘当天未投票人员请于 2013 年 11 月 5 日 （周二）上午 8:20 到海天地产五楼会议室集合进行投票。 3、每个岗位只能选择一名候选人，如认为同一岗位此次所 第3页共6页 有竞聘者均无合适者，可以重新推荐一名候选人，并将此候选 人名字及详细情况填入选票其他候选人一栏内。 （八）主持人宣布竞聘演讲结束，所有参加人员依次有序离 场。 附表 1：《竞聘演讲与答辩现场纪律》 附表 2：《候考现场纪律及须知》 内蒙古双河羊绒集团有限公司 人力资源部 二〇一三年十月十八日 主题词：竞聘 答辩 通知 抄 送：集团总裁 副总裁 总裁助理 校 对：郑 钰 2013 年 11 月 1 日（共印 30 份） 附件 1： 《竞聘演讲与答辩现场纪律》 为保持竞聘演讲与答辩现场的严肃性和有序性，特制定现 场纪律。 一、适用范围： 所有到场人员，包括：评委、工作人员、监督组及旁听人员 第4页共6页 都必须严格遵守现场纪律。 二、纪律要求： 1、将携带的所有通讯设备关闭或者调为无声，评委及竞聘 者的统一放置在现场指定地点，由工作人员代为保管；旁听人 员的手机由自己保管。 2、保持竞聘会场安静和严肃，不允许喧哗，不允许手机响 起，不得向未进行演讲的竞聘者介绍他人演讲情况，如果在 5 楼竞聘演讲与答辩现场有手机响起，乐捐 200 元/次，计入培训 欢乐基金。 3、如有疑议，可向竞聘监督组现场书面反映情况，在任何 情况下都不允许干扰竞聘演讲进程，否则按照违纪进行处分。 附件 2： 《候考现场纪律及须知》 第5页共6页 为保持竞聘演讲与答辩候考现场的严肃性和有序性，为大 家营造一个公平、公正的候考环境，特制定本候考现场纪律。 一、纪律要求： 1、竞聘者提前 20 分钟到达 4 楼候考室办理签到和抽签手 续，确定演讲顺序，并由工作人员宣读本纪律及须知；按抽签 顺序，由专人引领到 5 楼会场。 2、凡进入候考等候区域的竞聘者，须将携带的所有通讯设 备关闭或者调为无声，统一放置在现场指定地点，由工作人员 代为保管；等演讲与答辩结束后方可取回。 3、竞聘者在候考过程中不得随意离开候考室，不允许向工 作人员索要并接打电话，不允许打听演讲与答辩相关内容。 4、竞聘者演讲结束后可自愿选择离开演讲会场，或者留在 演讲会场旁听，但是不允许回 4 楼候考室。 5、保持候考现场安静和严肃，不允许喧哗。 6、如有疑议，可向竞聘监督组现场书面反映情况，在任何 情况下都不允许干扰竞聘演讲进程，否则按照违纪进行处分。 二、须知： 1、竞聘演讲时间：每人竞聘演讲时间为 10 分钟（计时员 分别在 8 分钟、10 分钟时举提示牌），每超 1 分钟扣 1 分。 2、提问环节：演讲完毕，由评委组成员提 2+1 个问题， 其中 2 题为必问题，1 题为选问题，竞聘者每题的答题时间不 超过 3 分钟。 第6页共6页
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海天地产竞聘演讲与答辩--结构化提问参考（评委用表）
海天地产竞聘演讲与答辩--结构化提问参考（评委用表） 适用范围 考核要素 分值 考察方式 通用1（ 必答） 形象 2分 观察 举止 3分 建议观察的内容 参考提问及打分要点 标杆形象：1、着正装或衣着整洁；2、男士修面；精神状态好；3、女士着装得体大方，化淡妆，不过度修饰，着装颜色不超 过3种。（否则扣1分/项。） 标杆举止：1、进门时敲门，出门时轻声掩门； 2、礼貌，适时使用“请/谢谢”； ； 4、落落大方，不卑不亢。（否则扣1分/项。） 3、坐立自然，不做作，符合基本礼仪 竞聘者自 1、（2分）应聘者自述个人基本情况（姓名、目前岗位、应聘岗位、专业、简要工作经历等相关信息，能让即使是不认 述（通过 识应聘者的考官也有个基本的了解）； 演讲来考 2、（3分）对所应聘岗位的认识与了解程度（即使之前没有了解，如有强烈的意愿和能动，在竞聘文件发文8.22到现在 核） 也应该主动了解） 通用2（ 必答） 口头、 语言表 达能力 是否简洁 明了，用 词是否准 20分 确，语速 平稳、有 节奏，是 否慌乱。 3、（5分）竞聘者的自我理性的SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁，以及如何化劣势为优势，化威胁为机会）。 4、（3分）针对这一岗位，竞聘者的竞争优势（在几位候选人中，给出明确的为什么要选您的绝对理由）；（参考提问 ：您如何理解您应聘的岗位的职责和素质要求，请说服考评小组您是最胜任这个岗位的人。） 5、（7分）对竞聘岗位的工作设想、工作目标与落实措施等（如果应聘成功，将如何开展工作，此项可考验出竞聘者到 底是抱着试一试的态度，还是真心想应聘此岗位）。（参考提问：请谈谈您对今后开展工作的思路与措施，您认为目前 该部门存在哪些问题和不足？您的解决思路是什么?） 备注：整体时间控制在10分钟左右，计时提醒超过1分钟开始扣分，每超1分钟扣1分。（本项由工作人员记录） 通用3 通用4 通用5 目标管 理/行动计 10分 划 逻辑思 维/自我认 10分 识 创新能 力，发 散性思 维 过去3年里，您为自我发展订立了什么样的目标？为什么要订立那样的目标？为了目标您的行动计划是什么？投资多少时间多少钱 参加了什么培训与学习？ 用一句话对自己进行自我评价？举一个案例来说明这个评价的真实性。您觉得您的领导、同事或者部下对您的一句话评价是什么？ （一定要有案例支撑，且一定要能够自圆其说，案例必须与评价相一致） 参考回答：1.写字，2.画画 ，3.当格尺画横线用 ，4.笔尖削尖可以用作武器 ，5.可以抽掉笔 芯当吸管，6.可以做成工艺品 ，7.当筷子 ，8.敲击乐器 ，9.做陀螺的转子 ，10.压住舌头看 喉咙，11 .做盆栽植物的固定木桩用 ，12.做擀面杖 ，13.作为礼品送人表示友爱 ，14.能当商 品出售获得利润 ，15.铅笔的芯磨成粉后可作润滑粉 ，16.做玩具 ，17.劈成细条做牙签 ，18. 问题：简述1支铅笔的25种用途？ 做接力棒，19.做扇子柄 ，20.当柴火烧 ，21.盘头发，22.化妆（眼线、眉毛），23.绕毛线做 轴用，24.拆快递划开包装，25.在上面刻上代码接头用（回答的合理即可，5种以下不得分，能 10分 够回答出5种得1分，10种得3分，15种得6分，20种得8分，25种得9分） （回答完这个问题后继续提问， 参考回答：1支小小的铅笔都有这么多的用途，更何况是人呢？（言之有理给1分，踩不上点不得 您想到了什么？） 分） 通用6 战略、 全局观 念 通用7 领导能 力 通用8 成本管 理 参考回答：发散性问题，考核竞 10分 聘者的战略、全局观念，回答要 点要求不止看到问题，还提出了 10分 有针对性和可操作性的建议，建 10分 议如果较有可行性，能弥补现在 10分 的不足，则酌情给分。 10分 备选问题1：您对战略是如何理解的？您认为双河集团目前应该走多元化发展的道路还是聚焦优 势产业的道路？请简要陈述您的理由。 问题：怎样增强团队的凝聚力？ （怎样调动员工的工作积极性？ 您如何让部下有杰出的工作表现 10分 ？对于工作表现不尽理想的员工 ，您会以什么样的激励方式来提 升其工作效率？） 参考回答：1、设定目标使大家都朝着这个方向努力；2、多修路少修人：制定科学合理适用的制 度、流程、机制，运用恰当的绩效管理；3、加强沟通与交流：同事之间相互帮助相互协作、相 互信任、共同维护一个好的工作氛围；4、开展文化娱乐活动：消除员工工作枯燥乏味厌烦怠工 的情绪；4、处事要公平公正要多关心和理解员工。 备选问题2：谈谈您对双河集团“改革年”“学习年”的看法。 备选问题3：谈谈您对组织执行力的理解与看法 备选问题4：谈谈您对快乐型、运动型、学习型组织的构建的看法。 备选问题5：您觉得目前海天地产存在什么问题？您的解决方案是什么？ 参考回答：1、做为一个管理者应积极起好带头和表率作用，领导力唯一的法则就是以身作则； 2、应多与员工沟通，了解不服从的真实原因加强疏导避免以硬碰硬；3、批评员工应讲究方法和 10分 问题：下属不服从时您怎么办？ 技巧；4、应相信和尊重下属。 问题：谈谈您对预算、费用，以 参考回答：按照制度来进行成本管理，具体如下：1、设备设施（电脑、打印机）的维护和保养 及监督部门支出的流向等方面工 ；2、低值易耗品的领用与控制；3、开源节流、做到人走关灯、关电脑、打印机、饮水机、空调 10分 作的行动计划 。 问题1：用事实列举您过去在工作 参考回答：1、一定要列举事实来回答此问题；2、最终传达的信息是：喜欢迎接工作中的挑战， 10分 中最大的压力是什么？您是如何 具备把压力转化为动力的信心、习惯和能力。 处理的？ 问题2：假如让您干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，您发现，即使干上三周也没法完成这个任务。您该怎 10分 样处理这种情形？为什么？ 通用9 压力应 对 问题3：请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，您有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。您用什么方法来学会这些东西并 10分 按时完成了这项工作？ 10分 问题4：假如您的一位同事给您讲了一件十分重要的事情或秘密，您觉得您的老板也应该知道这件事，您该怎么办？ 10分 问题5：在您前任工作中，哪些本来不属于您的正常工作，而您却承担了？我想知道您为什么要干那些非本职工作呢？ 问题6：请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，您需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为您的部门收集 10分 信息不是他们的工作重点。您该怎样解决这个问题？ 10分 问题7：假如另一部门的某位员工经常来打扰您部门员工的工作，您有哪些办法可以解决这个问题？您会选择哪个办法？为什么？ 10分 问题8：您怎么看待目前集团外派培训需要和员工约定服务期？例如：花费5万元签订8年协议，提前离职需要按比例返还给公司？ 10分 问题9：您怎么理解271原则？您怎么看待淘汰机制？您觉得海天是否具备末位淘汰的条件？ 问题1：如果您的直接领导不支持您的工作，您怎么办？ 参考回答：1、要严肃认真冷静地看待这一问题，提高对这一问题的重视；2、要认真分析这一问题，查找出现这一问题的原因，特 别是要查找自身存在的问题；3、要寻找诸如一起出差等合适的机会，与领导做一次深度沟通。请领导对自己的工作提出批评建议 10分 ，以利改进；4、如果领导不是出于公心，也不能冒然顶撞领导，而是要诚恳的向领导提出自己的看法，委婉地请求领导对自己的 工作予以支持；5、请求领导班子其他成员的从旁协助。 问题2：有一项工作，同事有很好的建议，他告诉了您。您在偶尔的场合把这个建议说给了领导听，领导很满意，采纳了这个建议 。并在大会上表扬了您。您的同事很不高兴。您该怎么办？ 参考回答：1、对此事要引起足够的重视，因为这种事情的发生可能会影响到同事之间的协作关系，影响到团队作用的发挥；2、要 10分 寻找合适的机会，再跟领导汇报，说明事实真相。同时，也要找合适机会，跟同事做好解释、说明，求得同事的理解；3、作为企 业的经营管理人员，应该具备不贪功、不诿过的基本素质。 通用10 压力情 景 问题：举例说明您职业生涯中遇到的最大的挫折是什么？您怎么应对的？ 参考回答：一定要有案例，案例说明如下要点：1、要敢于面对；2、 要认真分析失败的原因，寻根究源在挫折中掌握教训，为下 10分 一次奋起提供经验；3、要在平时的工作生活中要加强学习，要在别人的经验吸取教训；4、可能由于当局者迷或者知识经历的不足 ，自己对于挫折并没有特别好的处理方法，这时可以求教自己的领导同事朋友，群策群力渡过难关。 问题3：如果您做的一项工作受到上级领导的表扬，但您主管领导却说是他做的，您该怎样？ 参考回答：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结 10分 果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫 不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。 问题4：如您担任副经理，与经理发生矛盾，有人建议您向领导反映总经理的专横作风，您会如何处理这件事情？ 10分 参考回答：1、不越级汇报，有可能激化矛盾；2、主动找经理深度沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接受经理的批评。 争取达成了相互谅解。 通用11 通用12 组织/协 10分 您如何兼顾事业与家庭？（参考回答：要是平衡型的，一定要兼顾，不能片面顾一头） 调能力 问题：通过这次内部竞聘，新的岗 回答参考：①我确实热爱这个岗位和职业，要继续不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和 位录用了您，但考核期3个月过后， 处事经验，了解这个职业的任职资格要求，力争减少差距；②如果经过努力后仍然适应不了岗位 通过工作实例和业绩考核发现您不 要求，那就把机会让出来，对公司和个人都有好处。 适合这个岗位，那时您准备怎么办 心理素 10分 ？ 质/选择 此题专门针对赵万红和刘雅静 心理素 通用13（ 质/反应 必答） 能力 如果两个以上岗位都被选中，您将如何选择？为什么？ 通过竞聘者 1、临场是否紧张；2、紧张是否很快自我调节、适应面试气氛并进入状态；3、对突然袭击的（压力或情景）问题，是不知所 在整个演讲 措还是镇定地思考、规避还是直接回答；4、整体演讲及答辩过程是否积极乐观向上，充满正能量。（否则扣1分/项。） 与回答的过 5分 程中观察 本项同时可考察被试者应具备的：自信心、宽容心、管理技巧、应变能力和情商。（有不足扣1分/项。） 参考回答1：在不同时间段、不同路段打车，对司机进行访谈。 市场开 拓、调 研能力 销售主管 问题库 参考回答2：统计学随机抽样的方法：站在任意一个路段记录您所看到的汽车数量，每20量（或 问题1：在不允许去相关交通主管 者其他数量均可）记录一次其中出租车的数量，然后根据临河现在机动车数量对应百分比来计算 部门查询记录数据的前提下，一 出租车的数量； 10分 天时间内如何估计临河出租车的 数量？ 参考回答3：临河的范围较大，主城区汽车流量相对大很多，开发区东区相对较小，您随机抽取2 个主城区和2个新区（越多越好），在其主要道路和次要道路上分段计时统计出租车数量，将所 有地点所测数据汇总进行数学计算加权平均。 10分 问题2：如果让您负责呼市的新楼盘市场开拓，您会从哪些方面制定行动计划？ 10分 问题3：您会如何开展您一周的销售工作？按照重要性列出10条，（列出1条得1分，且言之有理） 价值观 问题4：如何应对：您的上级让您给客户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢），您会怎么办？（此题考 10分 验价值观，欺瞒客户的时代已经过去了，要态度诚恳向客户解释，求的谅解，长期合作，） 承压能 力 问题5：假如您是香缇溪谷的销售主管，海天地产根据集团战略目标分解的责任状，给您带领的12人团队分解了超过您们预计能力 范围内60%的销售任务，请问您是否接受？如果不接受要怎样和海天谈判？如果接受怎样带领团队完成销售任务？行动计划是什么 10分 ？（要接受任务，想尽一切办法、争取一切资源和支持，完成任务；如果选择与公司谈判，本题不得分） 全局统 筹能力 综合经理 问题库 问题1：您是综合部经理，星期一早上来公司后6件事情需要处理您怎么办？并陈述理由。1、老板要召开一个紧急总裁办公会，您 做会议安排；2、康都工地发生丢失材料事件，集团监审部现场调查需要综合部经理的陪同；3、单位老员工的父亲生病住院，需要 申请单位资助，您要代表公司发放慰问金和礼品去探病（习俗：看望病人是上午）；4、楼上卫生间漏水，您家已经进水，物业打 10分 电话通知您；5、消防大队来公司进行例行检查；6、食堂早点时发生公共食品安全事件，十几人已经上吐下泻住院了。 参考回答：3大原则：1、私事服从公事；2、分清楚轻重缓急原则；3、事前统筹安排比事后救火更重要。 问题2：您部门分管的采购是关系户，您在管理过程中发现他有违反公司规定拿回扣的行为，请问：如何处理？ 价值 参考回答：1、权衡利弊得失、分清关系户的分量；2、抓证据，深度沟通；3、分情况，如果踩雷区，触犯公司边界，则处理；4、 观/权衡 10分 做文化，全员进行正向的文化引导；5、修制度，规范流程，避免此类事件再次发生。 利弊 前期拓展 危机公 关 备用问题 问题：您部门在办理某项报批报建手续时，明明准备的资料已经很齐全了，可办事人员就是种种理由推脱不予办理，可这会严重影 响工程进度，对整个计划管理工作和部门考核工作造成影响，请问：这种情况您会怎么处理？ 参考回答：1、想方设法了解到办事人员的真正目的是什么？他想要什么？2、回去与直接领导沟通此事，提建议解决方案；3、在 10分 不违反原则的情况下做公关，尽快处理，保证工程进度；4、做关系维护，在节假日及平时注意维护良好的关系；5、切忌硬碰硬， 进行投诉，把关系搞僵化了，也许这次解决了，可是那就没有下次了。 答辩结束语：1、如果您全部竞聘岗位都落选了，您会不会全力以赴支持上岗人员？ 2、谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。考评结果将在竞聘考评小组打分、统计、汇总和讨论确认后予以公布。您的面试到此结束，请回去等消息。 海天地产竞聘演讲与答辩--结构化提问参考（评委用表） 建议观察的内 适用范围 考核要素 分值 考察方式 参考提问及打分要点 容 过去3年里，您为自我发展订立了什么样的目标？为什么要订立那样的目标？为了目标您的行动计划是什么？投资多少时间多少钱参 目标管 通用1 理/行动计 10分 加了什么培训与学习？ 划 通用2 逻辑思 维/自我认 识 用一句话对自己进行自我评价？举一个案例来说明这个评价的真实性。您觉得您的领导、同事或者部下对您的一句话评价是什么？ 10分 （一定要有案例支撑，且一定要能够自圆其说，案例必须与评价相一致） 问题：简述1支铅笔的25 参考回答：1.写字，2.画画 ，3.当格尺画横线用 ，4.笔尖削尖可以用作武器 ，5.可以抽掉笔芯当吸管，6.可以做 成工艺品 ，7.当筷子 ，8.敲击乐器 ，9.做陀螺的转子 ，10.压住舌头看喉咙，11 .做盆栽植物的固定木桩 种用途？ 通用3 用 ，12.做擀面杖 ，13.作为礼品送人表示友爱 ，14.能当商品出售获得利润 ，15.铅笔的芯磨成粉后可作润滑粉 ，16.做玩具 ，17.劈成细条做牙签 ，18.做接力棒，19.做扇子柄 ，20.当柴火烧 ，21.盘头发，22.化妆（眼线、 眉毛），23.绕毛线做轴用，24.拆快递划开包装，25.在上面刻上代码接头用（回答的合理即可，5种以下不得分，能 回答出5种得1分，10种得3分，15种得6分，20种得8分，25种得9分） 创新能力 ，发散性 10分 思维 （回答完这个问题后继续提问 ，您想到了什么？） 通用4 参考回答：发散性问题，考 10分 核竞聘者的战略、全局观念 ，回答要点要求不止看到问 题，还提出了有针对性和可 战略、全 10分 操作性的建议，建议如果较 局观念 10分 有可行性，能弥补现在的不 足，则酌情给分。 10分 10分 参考回答：1支小小的铅笔都有这么多的用途，更何况是人呢？（言之有理给1分，踩不上点不得分） 备选问题1：您对战略是如何理解的？您认为双河集团目前应该走多元化发展的道路还是聚焦优势产业的 道路？请简要陈述您的理由。 备选问题2：谈谈您对双河集团“改革年”“学习年”的看法。 备选问题3：谈谈您对组织执行力的理解与看法 备选问题4：谈谈您对快乐型、运动型、学习型组织的构建的看法。 备选问题5：您觉得目前海天地产存在什么问题？您的解决方案是什么？ 问题：下属不服从时您怎 参考回答：1、做为一个管理者应积极起好带头和表率作用，领导力唯一的法则就是以身作则；2、应多与 员工沟通，了解不服从的真实原因加强疏导避免以硬碰硬；3、批评员工应讲究方法和技巧；4、应相信和 10分 么办？ 尊重下属。 问题：怎样增强团队的凝聚力 ？（怎样调动员工的工作积极 性？您如何让部下有杰出的工 10分 作表现？对于工作表现不尽理 想的员工，您会以什么样的激 励方式来提升其工作效率？） 参考回答：1、设定目标使大家都朝着这个方向努力；2、多修路少修人：制定科学合理适用的制度、流程 、机制，运用恰当的绩效管理；3、加强沟通与交流：同事之间相互帮助相互协作、相互信任、共同维护 一个好的工作氛围；4、开展文化娱乐活动：消除员工工作枯燥乏味厌烦怠工的情绪；4、处事要公平公正 要多关心和理解员工。 通用5 领导能力 通用6 问题：谈谈您对预算、费用 参考回答：按照制度来进行成本管理，具体如下：1、设备设施（电脑、打印机）的维护和保养 ；2、低 成本管理 10分 ，以及监督部门支出的流向 值易耗品的领用与控制；3、开源节流、做到人走关灯、关电脑、打印机、饮水机、空调。 等方面工作的行动计划 问题1：用事实列举您过去 参考回答：1、一定要列举事实来回答此问题；2、最终传达的信息是：喜欢迎接工作中的挑战，具备把压 10分 在工作中最大的压力是什么 力转化为动力的信心、习惯和能力。 ？您是如何处理的？ 问题2：假如让您干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，您发现，即使干上三周也没法完成这个任务。您该怎样 10分 处理这种情形？为什么？ 通用7 10分 问题3：请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，您有很多需要学的东西，但时间又特别紧。您用什么方法学会这些东西并按时完 问题4：假如您的一位同事给您讲了一件十分重要的事情或秘密，您觉得您的老板也应该知道这件事，您该怎么办？ 10分 成任务 压力应对 10分 问题5：在您前任工作中，哪些本来不属于您的正常工作，而您却承担了？我想知道您为什么要干那些非本职工作呢？ 问题6：请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，您需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为您的部门收集信 10分 息不是他们的工作重点。您该怎样解决这个问题？ 10分 问题7：假如另一部门的某位员工经常来打扰您部门员工的工作，您有哪些办法可以解决这个问题？您会选择哪个办法？为什么？ 10分 问题8：您怎么看待目前集团外派培训需要和员工约定服务期？例如：花费5万元签订8年协议，提前离职需要按比例返还给公司？ 10分 问题9：您怎么理解271原则？您怎么看待淘汰机制？您觉得海天是否具备末位淘汰的条件？ 问题1：如果您的直接领导不支持您的工作，您怎么办？ 参考回答：1、要严肃认真冷静地看待这一问题，提高对这一问题的重视；2、要认真分析这一问题，查找出现这一问题的原因，特 别是要查找自身存在的问题；3、要寻找诸如一起出差等合适的机会，与领导做一次深度沟通。请领导对自己的工作提出批评建议， 10分 以利改进；4、如果领导不是出于公心，也不能冒然顶撞领导，而是要诚恳的向领导提出自己的看法，委婉地请求领导对自己的工作 予以支持；5、请求领导班子其他成员的从旁协助。 问题2：有一项工作，同事有很好的建议，他告诉了您。您在偶尔的场合把这个建议说给了领导听，领导很满意，采纳了这个建议。 并在大会上表扬了您。您的同事很不高兴。您该怎么办？ 参考回答：1、对此事要引起足够的重视，因为这种事情的发生可能会影响到同事之间的协作关系，影响到团队作用的发挥；2、要 10分 寻找合适的机会，再跟领导汇报，说明事实真相。同时，也要找合适机会，跟同事做好解释、说明，求得同事的理解；3、作为企业 的经营管理人员，应该具备不贪功、不诿过的基本素质。 通用8 压力情景 问题：举例说明您职业生涯中遇到的最大的挫折是什么？您怎么应对的？ 参考回答：一定要有案例，案例说明如下要点：1、要敢于面对；2、 要认真分析失败的原因，寻根究源在挫折中掌握教训，为下一 10分 次奋起提供经验；3、要在平时的工作生活中要加强学习，要在别人的经验吸取教训；4、可能由于当局者迷或者知识经历的不足， 自己对于挫折并没有特别好的处理方法，这时可以求教自己的领导同事朋友，群策群力渡过难关。 问题3：如果您做的一项工作受到上级领导的表扬，但您主管领导却说是他做的，您该怎样？ 参考回答：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结 10分 果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会原谅他，继续好好开展工作；2.他如果依然不承认错误，我会在以后的 工作中防患于未然，情节严重会通过公司规定程序申诉。 问题4：如您担任副经理，与经理发生矛盾，有人建议您向领导反映总经理的专横作风，您会如何处理这件事情？ 10分 参考回答：1、不越级汇报，有可能激化矛盾；2、主动找经理深度沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接受经理的批评。 争取达成了相互谅解。 通用9 2志愿 组织/协 10分 您如何兼顾事业与家庭？（参考回答：要是平衡型的，一定要兼顾，不能片面顾一头） 调能力 此题针对赵万红和刘雅静 如果两个以上岗位都被选中，您将如何选择？为什么？ 市场开拓 、调研能 力 问题1：在不允许去相关 交通主管部门查询记录数 据的前提下，一天时间内 如何估计临河出租车的数 10分 量？ 参考回答1：在不同时间段、不同路段打车，对司机进行访谈。 参考回答2：统计学随机抽样的方法：站在任意一个路段记录您所看到的汽车数量，每20量（或者其他数 量均可）记录一次其中出租车的数量，然后根据临河现在机动车数量对应百分比来计算出租车的数量； 参考回答3：临河的范围较大，主城区汽车流量相对大很多，开发区东区相对较小，您随机抽取2个主城区 和2个新区（越多越好），在其主要道路和次要道路上分段计时统计出租车数量，将所有地点所测数据汇 总进行数学计算加权平均。 10分 问题2：如果让您负责呼市的新楼盘市场开拓，您会从哪些方面制定行动计划？ 销售主管 问题库 10分 问题3：您会如何开展您一周的销售工作？按照重要性列出10条，（列出1条得1分，且言之有理） 价值观 问题4：如何应对：您的上级让您给客户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢），您会怎么办？（此题考验 10分 价值观，欺瞒客户的时代已经过去了，要态度诚恳向客户解释，求的谅解，长期合作） 问题5：假如您是香缇溪谷的销售主管，海天地产根据集团战略目标分解的责任状，给您带领的12人团队分解了超过您们预计能力范 围内60%的销售任务，请问您是否接受？如果不接受要怎样和海天谈判？如果接受怎样带领团队完成销售任务？行动计划是什么？（ 承压能力 10分 要接受任务，想尽一切办法、争取一切资源和支持，完成任务；如果选择与公司谈判，本题不得分） 综合经理 问题库 问题1：您是综合部经理，星期一早上来公司后6件事情需要处理您怎么办？并陈述理由。1、老板要召开一个紧急总裁办公会，您做 会议安排；2、康都工地发生丢失材料事件，集团监审部现场调查需要综合部经理的陪同；3、单位老员工的父亲生病住院，需要申 全局统筹 10分 请单位资助，您要代表公司发放慰问金和礼品去探病（习俗：看望病人是上午）；4、楼上卫生间漏水，您家已经进水，物业打电话 通知您；5、消防大队来公司进行例行检查；6、食堂早点时发生公共食品安全事件，十几人已经上吐下泻住院了。 能力 参考回答：3大原则：1、私事服从公事；2、分清楚轻重缓急原则；3、事前统筹安排比事后救火更重要。 价值 观/权衡 利弊 问题2：您部门分管的采购是关系户，您在管理过程中发现他有违反公司规定拿回扣的行为，请问：如何处理？ 参考回答：1、权衡利弊得失、分清关系户的分量；2、抓证据，深度沟通；3、分情况，如果踩雷区，触犯公司边界，则处理；4、 10分 做文化，全员进行正向的文化引导；5、修制度，规范流程，避免此类事件再次发生。 问题：您部门在办理某项报批报建手续时，明明准备的资料已经很齐全了，可办事人员就是种种理由推脱不予办理，可这会严重影 响工程进度，对整个计划管理工作和部门考核工作造成影响，请问：这种情况您会怎么处理？ 前期拓展 危机公关 10分 参考回答：1、想方设法了解到办事人员的真正目的是什么？他想要什么？2、回去与直接领导沟通此事，提建议解决方案；3、在不 违反原则的情况下做公关，尽快处理，保证工程进度；4、做关系维护，在节假日及平时注意维护良好的关系；5、切忌硬碰硬，进 备用问题 行投诉，把关系搞僵化了，也许这次解决了，可是那就没有下次了。 答辩结束语：1、如果您全部竞聘岗位都落选了，您会不会全力以赴支持上岗人员？ 2、谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。考评结果将在竞聘考评小组打分、统计、汇总和讨论确认后予以公布。您的面试到此结束，请回去等消息 。
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竞聘演讲与答辩统分表（评委用表） - 修改版
海天地产内部竞聘演讲与答辩统分表—（销售项目经理）（评委用表） 竞聘人员：_______________ 类别 考核项目 形象 举止 口头表达能力及 竞聘提案的综合水平 综合 能力 40% 填表时间：_______________ （提案逻辑性、合理 性、建议可行性； 演讲语速平稳、有节 奏，不慌乱。） 逻辑思维能力 创新性 考 核 说 填表评委：_______________ 明 标杆形象：1、着正装或衣着整洁；2、男士修面；精神状态好； 3、女士着装得体大方，化淡妆，不过度修饰，着装颜色不超过 3 种。（否则扣 1 分/项） 标杆举止：1、礼貌，适时使用“请/谢谢”； 2、坐立自然，不做作，符合基本礼仪； 3、落落大方，不卑不亢。（否则扣 1 分/项） 1、应聘者自述个人基本情况（能让即使是不认识应聘者的考官也有个基本的了解）； 4 5 2 2、对所应聘岗位的认识与了解程度（即使之前不了解，如有强烈的意愿，在竞聘文件发文到现在也应主动了解） 3 3、竞聘者的自我 SWOT 分析（优势、劣势、机会、威胁，以及如何化劣势为优势，化威胁为机会）。 5 4、针对这一岗位，竞聘者的竞争优势（在候选人中，给出明确的为什么要选您的绝理由）； 3 5、对竞聘岗位的工作设想、工作目标与落实措施等（如应聘成功，将如何开展工作，此项可考验出竞聘者到底是抱着试一 试的态度，还是真心想应聘此岗位）。 5 在演讲与答辩过程中无前后矛盾，不冲突，尤其是答辩时的逻辑性，所举案例与观点一致，能自圆其说。（否则扣 1 分/ 项） 可通过演讲观察，也可通过答辩来判断；是否有新思路和新方法； （通过竞聘者在演讲 1、临场是否紧张；2、紧张是否很快自我调节、适应面试气氛并进入状态；3、对突然袭击的（压力或情景）问题，是不知所 措还是镇定地思考、规避还是直接回答；4、整体演讲及答辩过程是否积极乐观向上，充满正能量。（否则扣 1 分/项。） 与答辩过程中观察） 本项同时可考察被试者应具备的：自信心、宽容心、管理技巧、应变能力和情商。（有不足扣 1 分/项。） 心理素质/反应能力 权重 4 4 5 问题 1：说出顾客购买您所售楼盘的 20 项理由（言之有理，1 项给 0.5 分） 10 答辩 20% 现场提问 与答辩 问题 2：假如您是汇金公馆销售项目经理，海天地产根据总部战略目标分解责任状，给您带领的 10 人团队分解了超过预 计能力的销售任务，请问您是否接受？如果不接受要怎样做？如果接受行动计划是什么？ （回答要点：要接受任务，制定行动计划、争取一切资源和支持，完成任务；） 10 管理 成熟度 20% 抗压能力 在演讲与答辩过程中观察，可通过问题了解本项得分； 7 在演讲与答辩过程中观察，带领团队完成任务时，周全考虑问题，不偏激、不偏颇； 7 可带团队，可从建规建制与文化引导层面开展工作，可通过演讲与答辩过程观察所得本项得分 6 在演讲与答辩过程中观察； 6 在演讲与答辩过程中观察；回答要点要求不止看到问题，还提出了有针对性和可操作性的建议，建议如果较有可行性， 能弥补现在的不足，则酌情给分。 7 专业技 术能力 20% 组织、协调能力 领导素质 知识面 专业知识深度 专业技能程度 汇总总分 海天地产内部竞聘演讲与答辩统分表—（销售主管）（评委用表） 7 评委打分 竞聘人员：_______________ 类别 考核项目 形象 举止 口头表达能力及 竞聘提案的综合水平 综合 能力 40% 填表时间：_______________ （提案逻辑性、合理 性、建议可行性； 演讲语速平稳、有节 奏，不慌乱。） 逻辑思维能力 创新性 考 核 说 填表评委：_______________ 明 标杆形象：1、着正装或衣着整洁；2、男士修面；精神状态好； 3、女士着装得体大方，化淡妆，不过度修饰，着装颜色不超过 3 种。（否则扣 1 分/项） 标杆举止：1、礼貌，适时使用“请/谢谢”； 2、坐立自然，不做作，符合基本礼仪； 3、落落大方，不卑不亢。（否则扣 1 分/项） 1、应聘者自述个人基本情况（能让即使是不认识应聘者的考官也有个基本的了解）； 4 5 2 2、对所应聘岗位的认识与了解程度（即使之前不了解，如有强烈的意愿，在竞聘文件发文到现在也应主动了解） 3 3、竞聘者的自我 SWOT 分析（优势、劣势、机会、威胁，以及如何化劣势为优势，化威胁为机会）。 5 4、针对这一岗位，竞聘者的竞争优势（在候选人中，给出明确的为什么要选您的绝理由）； 3 5、对竞聘岗位的工作设想、工作目标与落实措施等（如应聘成功，将如何开展工作，此项可考验出竞聘者到底是抱着试一 试的态度，还是真心想应聘此岗位）。 5 在演讲与答辩过程中无前后矛盾，不冲突，尤其是答辩时的逻辑性，所举案例与观点一致，能自圆其说。（否则扣 1 分/ 项） 可通过演讲观察，也可通过答辩来判断；是否有新思路和新方法； （通过竞聘者在演讲 1、临场是否紧张；2、紧张是否很快自我调节、适应面试气氛并进入状态；3、对突然袭击的（压力或情景）问题，是不知所 措还是镇定地思考、规避还是直接回答；4、整体演讲及答辩过程是否积极乐观向上，充满正能量。（否则扣 1 分/项。） 与答辩过程中观察） 本项同时可考察被试者应具备的：自信心、宽容心、管理技巧、应变能力和情商。（有不足扣 1 分/项。） 心理素质/反应能力 权重 4 4 5 问题 1：说出顾客购买您所售楼盘的 20 项理由（言之有理，1 项给 0.5 分） 10 答辩 20% 现场提问 与答辩 问题 2：假如您是香缇溪谷销售主管，海天地产根据集团战略目标分解责任状，给您带领的 12 人团队分解了超过预计能 力的销售任务，请问您是否接受？如果不接受要怎样做？如果接受行动计划是什么？ （回答要点：要接受任务，制定行动计划、争取一切资源和支持，完成任务；） 10 管理 成熟度 20% 抗压能力 在演讲与答辩过程中观察，可通过问题了解本项得分； 7 在演讲与答辩过程中观察，带领团队完成任务时，周全考虑问题，不偏激、不偏颇； 7 可带团队，可从建规建制与文化引导层面开展工作，可通过演讲与答辩过程观察所得本项得分 6 在演讲与答辩过程中观察； 6 在演讲与答辩过程中观察；回答要点要求不止看到问题，还提出了有针对性和可操作性的建议，建议如果较有可行性， 能弥补现在的不足，则酌情给分。 7 专业技 术能力 20% 组织、协调能力 领导素质 知识面 专业知识深度 专业技能程度 汇总总分 海天地产内部竞聘演讲与答辩统分表—（文案策划）（评委用表） 7 评委打分 竞聘人员：_______________ 类别 考核项目 形象 举止 口头表达能力及 竞聘提案的综合水平 综合 能力 40% 填表时间：_______________ （提案逻辑性、合理 性、建议可行性； 演讲语速平稳、有节 奏，不慌乱。） 逻辑思维能力 创新性 考 核 说 填表评委：_______________ 明 权重 标杆形象：1、着正装或衣着整洁；2、男士修面；精神状态好； 3、女士着装得体大方，化淡妆，不过度修饰，着装颜色不超过 3 种。（否则扣 1 分/项） 4 标杆举止：1、礼貌，适时使用“请/谢谢”； 2、坐立自然，不做作，符合基本礼仪； 3、落落大方，不卑不亢。（否则扣 1 分/项） 1、应聘者自述个人基本情况（能让即使是不认识应聘者的考官也有个基本的了解）； 5 2 2、对所应聘岗位的认识与了解程度（即使之前不了解，如有强烈的意愿，在竞聘文件发文到现在也应主动了解） 3 3、竞聘者的自我 SWOT 分析（优势、劣势、机会、威胁，以及如何化劣势为优势，化威胁为机会）。 5 4、针对这一岗位，竞聘者的竞争优势（在候选人中，给出明确的为什么要选您的绝理由）； 3 5、对竞聘岗位的工作设想、工作目标与落实措施等（如应聘成功，将如何开展工作，此项可考验出竞聘者到底是抱着试一 试的态度，还是真心想应聘此岗位）。 5 在演讲与答辩过程中无前后矛盾，不冲突，尤其是答辩时的逻辑性，所举案例与观点一致，能自圆其说。（否则扣 1 分/ 项） 可通过演讲观察，也可通过答辩来判断；是否有新思路和新方法； （通过竞聘者在演讲 1、临场是否紧张；2、紧张是否很快自我调节、适应面试气氛并进入状态；3、对突然袭击的（压力或情景）问题，是不知所 措还是镇定地思考、规避还是直接回答；4、整体演讲及答辩过程是否积极乐观向上，充满正能量。（否则扣 1 分/项。） 与答辩过程中观察） 本项同时可考察被试者应具备的：自信心、宽容心、管理技巧、应变能力和情商。（有不足扣 1 分/项。） 心理素质/反应能力 问题 1： 答辩 20% 现场提问 与答辩 专业技 术能力 20% 知识面 专业知识深度 专业技能程度 评委打分 4 4 5 10 问题 2： 10 在演讲与答辩过程中观察； 6 在演讲与答辩过程中观察；回答要点要求不止看到问题，还提出了有针对性和可操作性的建议，建议如果较有可行性， 能弥补现在的不足，则酌情给分。 7 7 汇总总分 海天地产内部竞聘演讲与答辩统分表—（内勤）（评委用表） 竞聘人员：_______________ 类别 考核项目 填表时间：_______________ 考 核 说 明 填表评委：_______________ 权重 评委打分 形象 举止 口头表达能力及 竞聘提案的综合水平 综合 能力 40% （提案逻辑性、合理 性、建议可行性； 演讲语速平稳、有节 奏，不慌乱。） 逻辑思维能力 创新性 标杆形象：1、着正装或衣着整洁；2、男士修面；精神状态好； 3、女士着装得体大方，化淡妆，不过度修饰，着装颜色不超过 3 种。（否则扣 1 分/项） 4 标杆举止：1、礼貌，适时使用“请/谢谢”； 2、坐立自然，不做作，符合基本礼仪； 3、落落大方，不卑不亢。（否则扣 1 分/项） 1、应聘者自述个人基本情况（能让即使是不认识应聘者的考官也有个基本的了解）； 5 2 2、对所应聘岗位的认识与了解程度（即使之前不了解，如有强烈的意愿，在竞聘文件发文到现在也应主动了解） 3 3、竞聘者的自我 SWOT 分析（优势、劣势、机会、威胁，以及如何化劣势为优势，化威胁为机会）。 5 4、针对这一岗位，竞聘者的竞争优势（在候选人中，给出明确的为什么要选您的绝理由）； 3 5、对竞聘岗位的工作设想、工作目标与落实措施等（如应聘成功，将如何开展工作，此项可考验出竞聘者到底是抱着试一 试的态度，还是真心想应聘此岗位）。 5 在演讲与答辩过程中无前后矛盾，不冲突，尤其是答辩时的逻辑性，所举案例与观点一致，能自圆其说。（否则扣 1 分/ 项） 可通过演讲观察，也可通过答辩来判断；是否有新思路和新方法； （通过竞聘者在演讲 1、临场是否紧张；2、紧张是否很快自我调节、适应面试气氛并进入状态；3、对突然袭击的（压力或情景）问题，是不知所 措还是镇定地思考、规避还是直接回答；4、整体演讲及答辩过程是否积极乐观向上，充满正能量。（否则扣 1 分/项。） 与答辩过程中观察） 本项同时可考察被试者应具备的：自信心、宽容心、管理技巧、应变能力和情商。（有不足扣 1 分/项。） 心理素质/反应能力 问题 1： 答辩 30% 现场提问 与答辩 专业技 术能力 30% 知识面 专业知识深度 专业技能程度 4 4 5 15 问题 2： 15 在演讲与答辩过程中观察； 10 在演讲与答辩过程中观察；回答要点要求不止看到问题，还提出了有针对性和可操作性的建议，建议如果较有可行性， 能弥补现在的不足，则酌情给分。 10 10 汇总总分 海天地产内部竞聘演讲与答辩统分表—（置业顾问）（评委用表） 竞聘人员：_______________ 类别 考核项目 综合 能力 形象 填表时间：_______________ 考 核 说 明 标杆形象：1、着正装或衣着整洁；2、男士修面；精神状态好； 3、女士着装得体大方，化淡妆，不过度修饰，着装颜色不超过 3 种。（否则扣 1 分/项） 填表评委：_______________ 权重 4 评委打分 举止 口头表达能力及 竞聘提案的综合水平 （提案逻辑性、合理 性、建议可行性； 40% 演讲语速平稳、有节 奏，不慌乱。） 逻辑思维能力 创新性 专业技 术能力 30% 5 2 2、对所应聘岗位的认识与了解程度（即使之前不了解，如有强烈的意愿，在竞聘文件发文到现在也应主动了解） 3 3、竞聘者的自我 SWOT 分析（优势、劣势、机会、威胁，以及如何化劣势为优势，化威胁为机会）。 5 4、针对这一岗位，竞聘者的竞争优势（在候选人中，给出明确的为什么要选您的绝理由）； 3 5、对竞聘岗位的工作设想、工作目标与落实措施等（如应聘成功，将如何开展工作，此项可考验出竞聘者到底是抱着试一 试的态度，还是真心想应聘此岗位）。 5 在演讲与答辩过程中无前后矛盾，不冲突，尤其是答辩时的逻辑性，所举案例与观点一致，能自圆其说。（否则扣 1 分/ 项） 可通过演讲观察，也可通过答辩来判断；是否有新思路和新方法； （通过竞聘者在演讲 1、临场是否紧张；2、紧张是否很快自我调节、适应面试气氛并进入状态；3、对突然袭击的（压力或情景）问题，是不知所 措还是镇定地思考、规避还是直接回答；4、整体演讲及答辩过程是否积极乐观向上，充满正能量。（否则扣 1 分/项。） 与答辩过程中观察） 本项同时可考察被试者应具备的：自信心、宽容心、管理技巧、应变能力和情商。（有不足扣 1 分/项。） 心理素质/反应能力 答辩 30% 标杆举止：1、礼貌，适时使用“请/谢谢”； 2、坐立自然，不做作，符合基本礼仪； 3、落落大方，不卑不亢。（否则扣 1 分/项） 1、应聘者自述个人基本情况（能让即使是不认识应聘者的考官也有个基本的了解）； 现场提问 与答辩 知识面 专业知识深度 专业技能程度 问题 1：如果你销售的楼盘与同区域的其他楼盘相比价格偏高时，你会采取什么样的方式、方法向顾客推介？ （参考：应该理性的给客户分析价格高的原因，向客户与周边楼盘或其它区位的楼盘进行对比。从配套设施、区域位置、内 外环境等入手进行对比向客户推销买房不仅仅是买房而是买环境时，小区的高性价比优势就会突出体现。） 问题 2：当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时，你会怎样进行销售？ （参考：应该先了解客户的真正需求，然后重点给客户介绍小区内环境如:小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小 区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚 的自然环境等。重点突出小区的大环境。其次还应该理性给客户分析所剩房源的户型特点及价格优势。） 在演讲与答辩过程中观察； 在演讲与答辩过程中观察；回答要点要求不止看到问题，还提出了有针对性和可操作性的建议，建议如果较有可行性， 能弥补现在的不足，则酌情给分。 4 4 5 15 15 10 10 10 汇总总分 海天地产内部竞聘演讲与答辩统分表—（工程项目经理）（评委用表） 竞聘人员：_______________ 类别 综合 能力 40% 考核项目 形象 举止 填表时间：_______________ 考 核 说 明 标杆形象：1、着正装或衣着整洁；2、男士修面；精神状态好； 3、女士着装得体大方，化淡妆，不过度修饰，着装颜色不超过 3 种。（否则扣 1 分/项） 标杆举止：1、礼貌，适时使用“请/谢谢”； 2、坐立自然，不做作，符合基本礼仪； 3、落落大方，不卑不亢。（否则扣 1 分/项） 填表评委：_______________ 权重 4 5 评委打分 口头表达能力及 竞聘提案的综合水平 （提案逻辑性、合理 性、建议可行性； 演讲语速平稳、有节 奏，不慌乱。） 逻辑思维能力 创新性 1、应聘者自述个人基本情况（能让即使是不认识应聘者的考官也有个基本的了解）； 2 2、对所应聘岗位的认识与了解程度（即使之前不了解，如有强烈的意愿，在竞聘文件发文到现在也应主动了解） 3 3、竞聘者的自我 SWOT 分析（优势、劣势、机会、威胁，以及如何化劣势为优势，化威胁为机会）。 5 4、针对这一岗位，竞聘者的竞争优势（在候选人中，给出明确的为什么要选您的绝理由）； 3 5、对竞聘岗位的工作设想、工作目标与落实措施等（如应聘成功，将如何开展工作，此项可考验出竞聘者到底是抱着试一 试的态度，还是真心想应聘此岗位）。 5 在演讲与答辩过程中无前后矛盾，不冲突，尤其是答辩时的逻辑性，所举案例与观点一致，能自圆其说。（否则扣 1 分/ 项） 可通过演讲观察，也可通过答辩来判断；是否有新思路和新方法； （通过竞聘者在演讲 1、临场是否紧张；2、紧张是否很快自我调节、适应面试气氛并进入状态；3、对突然袭击的（压力或情景）问题，是不知所 措还是镇定地思考、规避还是直接回答；4、整体演讲及答辩过程是否积极乐观向上，充满正能量。（否则扣 1 分/项。） 与答辩过程中观察） 本项同时可考察被试者应具备的：自信心、宽容心、管理技巧、应变能力和情商。（有不足扣 1 分/项。） 心理素质/反应能力 问题 1： 4 4 5 10 答辩 20% 现场提问 与答辩 问题 2： 管理 成熟度 20% 抗压能力 在演讲与答辩过程中观察，可通过问题了解本项得分； 7 在演讲与答辩过程中观察，带领团队完成任务时，周全考虑问题，不偏激、不偏颇； 7 可带团队，可从建规建制与文化引导层面开展工作，可通过演讲与答辩过程观察所得本项得分 6 在演讲与答辩过程中观察； 6 在演讲与答辩过程中观察；回答要点要求不止看到问题，还提出了有针对性和可操作性的建议，建议如果较有可行性， 能弥补现在的不足，则酌情给分。 7 专业技 术能力 20% 组织、协调能力 领导素质 知识面 专业知识深度 专业技能程度 10 7 汇总总分 海天地产内部竞聘演讲与答辩统分表—（土建工程师）（评委用表） 竞聘人员：_______________ 类别 综合 能力 40% 考核项目 形象 举止 填表时间：_______________ 考 核 说 明 标杆形象：1、着正装或衣着整洁；2、男士修面；精神状态好； 3、女士着装得体大方，化淡妆，不过度修饰，着装颜色不超过 3 种。（否则扣 1 分/项） 标杆举止：1、礼貌，适时使用“请/谢谢”； 2、坐立自然，不做作，符合基本礼仪； 3、落落大方，不卑不亢。（否则扣 1 分/项） 填表评委：_______________ 权重 4 5 评委打分 口头表达能力及 竞聘提案的综合水平 （提案逻辑性、合理 性、建议可行性； 演讲语速平稳、有节 奏，不慌乱。） 逻辑思维能力 创新性 1、应聘者自述个人基本情况（能让即使是不认识应聘者的考官也有个基本的了解）； 2 2、对所应聘岗位的认识与了解程度（即使之前不了解，如有强烈的意愿，在竞聘文件发文到现在也应主动了解） 3 3、竞聘者的自我 SWOT 分析（优势、劣势、机会、威胁，以及如何化劣势为优势，化威胁为机会）。 5 4、针对这一岗位，竞聘者的竞争优势（在候选人中，给出明确的为什么要选您的绝理由）； 3 5、对竞聘岗位的工作设想、工作目标与落实措施等（如应聘成功，将如何开展工作，此项可考验出竞聘者到底是抱着试一 试的态度，还是真心想应聘此岗位）。 5 在演讲与答辩过程中无前后矛盾，不冲突，尤其是答辩时的逻辑性，所举案例与观点一致，能自圆其说。（否则扣 1 分/ 项） 可通过演讲观察，也可通过答辩来判断；是否有新思路和新方法； （通过竞聘者在演讲 1、临场是否紧张；2、紧张是否很快自我调节、适应面试气氛并进入状态；3、对突然袭击的（压力或情景）问题，是不知所 措还是镇定地思考、规避还是直接回答；4、整体演讲及答辩过程是否积极乐观向上，充满正能量。（否则扣 1 分/项。） 与答辩过程中观察） 本项同时可考察被试者应具备的：自信心、宽容心、管理技巧、应变能力和情商。（有不足扣 1 分/项。） 心理素质/反应能力 问题 1： 答辩 30% 现场提问 与答辩 专业技 术能力 30% 知识面 专业知识深度 专业技能程度 4 4 5 15 问题 2： 15 在演讲与答辩过程中观察； 10 在演讲与答辩过程中观察；回答要点要求不止看到问题，还提出了有针对性和可操作性的建议，建议如果较有可行性， 能弥补现在的不足，则酌情给分。 10 10 汇总总分 海天地产内部竞聘演讲与答辩统分表—（水暖工程师）（评委用表） 竞聘人员：_______________ 类别 综合 能力 40% 考核项目 形象 举止 口头表达能力及 竞聘提案的综合水平 填表时间：_______________ 考 核 说 填表评委：_______________ 明 标杆形象：1、着正装或衣着整洁；2、男士修面；精神状态好； 3、女士着装得体大方，化淡妆，不过度修饰，着装颜色不超过 3 种。（否则扣 1 分/项） 标杆举止：1、礼貌，适时使用“请/谢谢”； 2、坐立自然，不做作，符合基本礼仪； 3、落落大方，不卑不亢。（否则扣 1 分/项） 1、应聘者自述个人基本情况（能让即使是不认识应聘者的考官也有个基本的了解）； 2、对所应聘岗位的认识与了解程度（即使之前不了解，如有强烈的意愿，在竞聘文件发文到现在也应主动了解） 权重 4 5 2 3 评委打分 （提案逻辑性、合理 性、建议可行性； 演讲语速平稳、有节 逻辑思维能力 创新性 3、竞聘者的自我 SWOT 分析（优势、劣势、机会、威胁，以及如何化劣势为优势，化威胁为机会）。 5 4、针对这一岗位，竞聘者的竞争优势（在候选人中，给出明确的为什么要选您的绝理由）； 3 5、对竞聘岗位的工作设想、工作目标与落实措施等（如应聘成功，将如何开展工作，此项可考验出竞聘者到底是抱着试一 试的态度，还是真心想应聘此岗位）。 5 在演讲与答辩过程中无前后矛盾，不冲突，尤其是答辩时的逻辑性，所举案例与观点一致，能自圆其说。（否则扣 1 分/ 项） 可通过演讲观察，也可通过答辩来判断；是否有新思路和新方法； （通过竞聘者在演讲 1、临场是否紧张；2、紧张是否很快自我调节、适应面试气氛并进入状态；3、对突然袭击的（压力或情景）问题，是不知所 措还是镇定地思考、规避还是直接回答；4、整体演讲及答辩过程是否积极乐观向上，充满正能量。（否则扣 1 分/项。） 与答辩过程中观察） 本项同时可考察被试者应具备的：自信心、宽容心、管理技巧、应变能力和情商。（有不足扣 1 分/项。） 心理素质/反应能力 问题 1： 答辩 30% 现场提问 与答辩 专业技 术能力 30% 知识面 专业知识深度 专业技能程度 4 4 5 15 问题 2： 15 在演讲与答辩过程中观察； 10 在演讲与答辩过程中观察；回答要点要求不止看到问题，还提出了有针对性和可操作性的建议，建议如果较有可行性， 能弥补现在的不足，则酌情给分。 10 10 汇总总分 海天地产内部竞聘演讲与答辩统分表—（强弱电工程师）（评委用表） 竞聘人员：_______________ 类别 综合 能力 40% 考核项目 形象 举止 口头表达能力及 竞聘提案的综合水平 （提案逻辑性、合理 性、建议可行性； 演讲语速平稳、有节 填表时间：_______________ 考 核 说 填表评委：_______________ 明 标杆形象：1、着正装或衣着整洁；2、男士修面；精神状态好； 3、女士着装得体大方，化淡妆，不过度修饰，着装颜色不超过 3 种。（否则扣 1 分/项） 标杆举止：1、礼貌，适时使用“请/谢谢”； 2、坐立自然，不做作，符合基本礼仪； 3、落落大方，不卑不亢。（否则扣 1 分/项） 1、应聘者自述个人基本情况（能让即使是不认识应聘者的考官也有个基本的了解）； 权重 4 5 2 2、对所应聘岗位的认识与了解程度（即使之前不了解，如有强烈的意愿，在竞聘文件发文到现在也应主动了解） 3 3、竞聘者的自我 SWOT 分析（优势、劣势、机会、威胁，以及如何化劣势为优势，化威胁为机会）。 5 4、针对这一岗位，竞聘者的竞争优势（在候选人中，给出明确的为什么要选您的绝理由）； 3 评委打分 奏，不慌乱。） 逻辑思维能力 创新性 5、对竞聘岗位的工作设想、工作目标与落实措施等（如应聘成功，将如何开展工作，此项可考验出竞聘者到底是抱着试一 试的态度，还是真心想应聘此岗位）。 在演讲与答辩过程中无前后矛盾，不冲突，尤其是答辩时的逻辑性，所举案例与观点一致，能自圆其说。（否则扣 1 分/ 项） 可通过演讲观察，也可通过答辩来判断；是否有新思路和新方法； （通过竞聘者在演讲 1、临场是否紧张；2、紧张是否很快自我调节、适应面试气氛并进入状态；3、对突然袭击的（压力或情景）问题，是不知所 措还是镇定地思考、规避还是直接回答；4、整体演讲及答辩过程是否积极乐观向上，充满正能量。（否则扣 1 分/项。） 与答辩过程中观察） 本项同时可考察被试者应具备的：自信心、宽容心、管理技巧、应变能力和情商。（有不足扣 1 分/项。） 心理素质/反应能力 问题 1： 答辩 30% 现场提问 与答辩 专业技 术能力 30% 知识面 专业知识深度 专业技能程度 5 4 4 5 15 问题 2： 15 在演讲与答辩过程中观察； 10 在演讲与答辩过程中观察；回答要点要求不止看到问题，还提出了有针对性和可操作性的建议，建议如果较有可行性， 能弥补现在的不足，则酌情给分。 10 汇总总分 10
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公司高管述职竞聘方案
公司高管述职竞聘方案 1. 目的： 为了加强公司高层干部队伍建设，全面准确地评价各部门负责人的工作表现和职责履行情 况，激励相关人员不断成长进步创造更佳业绩，实行干部能上能下机制，促使更多优秀人才 进入公司核心管理团队，满足集团持续发展的需求。 2. 竞聘考评领导小组： 组长： 组员： 3. 考评原则： 3.1 实事求是原则： 述职人员根据岗位职责，结合竞聘要求，对自任职本岗位以来的实际工作情况，准备述 职报告 PPT，要求内容简明扼要，数据详尽真实，不讲大话空话。 3.2 讲求实效原则： 不流于形式，不走过场，要通过总结和分析，真正能达到增强执行能力和提高工作效 率的目的。 3.3 公开公正原则： 考评要求实事求是，考评人员不应受某一点主观片面影响，对被考评人员进行全面客 观公正的评价。 4. 述职内容： 4.1 工作业绩总结：总结个人岗位履职以来的工作成果、工作目标的完成情况，具体阐述 取得这些成绩的步骤和方法，总结出行之有效的工作方法和管理措施； 4.2 规范化建设情况：自履职以来本部门规范化建设取得了哪些成就，还有哪些需要完善； 4.3 团队建设情况：本部门工作团队管理情况，曾经遇到过的挑战和问题，作为部门负责 人，采取了那些有效措施，是怎么解决这些问题的； 4.4 工作不足：在过去的工作中，有哪些工作目标没有完成，具体原因如何，是个人管理 能力的不足，还是个人工作技能的欠缺，还是其它方面的原因，对工作结果造成了哪 些重要影响，应如何改进？ 4.5 工作现状：本部门当前的运行情况，人员的执行力、工作能力、凝聚力情况；目前面临 主要困难和问题是什么，能不能解决，怎样解决；作为部门负责人，对下属的认知力 如何，如何做到量才适用，对本部门的掌控力如何。 4.6 本部门下一步工作主要目标： 发送： 各部门、各业务板块负责人 抄送： 副总裁、总裁 1/3 保存：人力行政中心 张贴：无 1）关键目标指标 业绩目标； 规范化建设目标 团队建设目标 2）实行上述目标的主要措施、思路、方法及相关资源； 3）简述本人过往的工作经验及相关能力对上述目标可实现的支撑点； 4）如何保障上述目标的实现，期望的激励机制等。 5. 述职考评流程： 5.1 总裁办下发通知，要求述职人提前制作述职报告（PPT）并递交给总裁办。 5.2 根据确定的考评时间，述职人现场演讲，详细介绍 PPT 内容。 5.3 考评小组现场进行评价打分。 5.4 所有述职人员完成演讲后，统计打分情况，考评小组进行讨论并确认。 5.5 由总裁或分管副总裁分别与述职人进行沟通，肯定其工作成绩，指出其工作不足，并 通知其后续工作岗位是否需要调整。 5.6 总裁签发人员任命书。 6. 考评结果运用： 根据考评结果，评定被考评人是否胜任当前岗位。 如有三分之一的票数为不胜任，则该人员不能拥有单独办公室，需搬至开放办公区域 办公，待下次考评达标后再调整办公室； 如有一半的票数为不胜任，则该人员不再继续担任总监职务或项目部负责人职务，应 调整为经理，并搬至开放区域办公； 如有三分之二的票数为不胜任，建议公司辞退该人员； 以上考评，总裁有一票肯定或否决权。 7. 本方案由人力行政中心制订，经公司总裁批准后执行。 述职评价表 述职者： 职务： 序号 测评 项目 项目 分值 子项 分值 评价内容 1 工作总结 30 分 10 分 1、对本职工作内容有详细的阐述，熟悉本职工作 职责、流程及在公司的地位作用。 发送： 各部门、各业务板块负责人 抄送： 副总裁、总裁 2/3 保存：人力行政中心 张贴：无 评价 得分 10 分 10 分 7分 2 3 4 5 团队管理 未达成工 作的原因 分析及改 善措施 当前状况 分析 今后工作 规划 20 分 2、工作总结言之有物，有真实案例，有详细数 据，无夸大其词，符合实际情况。 3、工作总结条理清晰，有工作成果，也有工作心 得收获；认识深刻，能抓住主要问题，有前后对 比，也有改善计划。 1、有较强的领导力：轻松主导、跟踪，直至工作 达成，能有效把握事件的轻重缓急，强力推进工 作 7分 2、有较强的沟通能力和技巧，坚持原则又不乏灵 活，保持沟通顺畅、反馈及时。 6分 3、能切实掌握团队每个人的技能优缺点，因才施 用，指导到位，发挥团队最大的工作效率 7分 1、原因分析全面透彻，客观实际，能抓住问题关 键，系统性强。 8分 2、改善措施明确有效、针对性强、可操作性强，能 有效解决相关问题。 7分 1、对本部门当前运行情况、团队的优缺点和战斗 力以及如何掌控，分析深入到位，且符合实际。 8分 2、对本部门存在的困难和问题，认识深刻，提出 了有效的改进措施，并有持续改善的长效机制。 10 分 1、结合个人岗位职责，制定了切实可行的短中期 工作目标，符合公司发展要求，理念、方向一致。 10 分 2、对于工作目标的实现有明确的计划步骤和时间 节点，方法措施到位，并且切实可行。 15 分 15 分 20 分 合计得分 能够胜任当前岗位（ 发送： 各部门、各业务板块负责人 抄送： 副总裁、总裁 3/3 ） 不能胜任当前岗位（ 保存：人力行政中心 张贴：无 ）
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销售主管内部竞聘实施方案
—————————————————————————————————————————————————— 内部竞聘实施方案 为了在公司内部建立公平、优质、高效的竞争机制，做好公司内部人才的选拔与培养，给更多的员工提 供施展才华的机会和舞台，现结合公司实际情况，制定本实施方案。 一、竞聘原则 1、坚持既注重学历，更注重工作经验和工作业绩的原则。 2、竞聘本着“公开、公平、公正”的原则，最终达到人尽其才的目的。 3、当有具体岗位空缺时，首先内部员工竞聘上岗，如没有合适人选，即对外招聘。 二、竞聘岗位 销售主管，1 名 三、任职资格及岗位职责 任职资格： 1、30 周岁以下，大专及以上学历； 2、两年以上房地产销售管理和培训工作； 3、认同公司的企业文化，立志从事房地产行业，服从公司安排； 4、具备团队领导、沟通协调、计划执行、客户服务等管理潜力； 5、开朗乐观、吃苦耐劳，乐于接受更高挑战，能承受较大工作压力。 岗位职责： 1、完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报； 2、销售软件数据的登记、检查与核对； 3、物资的申领、保管、维修和保养，并做好物资台帐； 4、项目组日常后勤事务的管理； 5、项目组备用金的管理与登记； 6、考勤的监督； 7、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力； 8、配合销售经理对销售合同的审查与管理； 9、日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档； 10、配合相关部门在项目组开展工作； 11、与财务核对销售数据，制作每月的佣金统计表。 四、竞聘范围 所有在职的置业顾问，转正后工作满三个月的均可报名参加。 五、竞聘程序 1、报名 参与竞聘的人员，到办公室领取《竞聘申请表》，在规定的时间填写完毕并交到办公室。 2、提交竞聘报告 参加竞聘的员工在提交竞聘申请的同时，一并提交一份竞聘报告，内容包括以下几方面： （1）个人基本情况、竞争优势； （2）个人目前所在岗位、所承担的主要工作、从事工作项目中所担任的角色以及工作完成情况； （3）平时的工作表现、取得的成绩、存在的不足，以及工作中的经验和教训等； （4）对本项目规划进行分析，包括：规划、配套、户型；对销售市场进行分析，包括：需求、供 应、优劣势；对项目营销推广的认识，包括：宣传推广、销售政策、销售工具等的建议和意见； （5）竞争楼盘分析； （6）个人对竞聘岗位的认识，任职后的工作计划，尤其是该项工作当前存在的问题、以及改进 建议等； —————————————————————————————————————————————————— （7）其他需要说明的情况。 3、考核过程及标准 （1）平时工作业绩考核 考核形式：销售前每两个月进行一次专业技能考核并排名，销售开始后以每月销售业绩为主要依 据进行排名，业绩排名表对外公布。竞聘考官根据业绩排名表的排名次序对竞聘者打分，在竞聘者进 入会场之前由竞聘考官完成。 （2）竞聘演讲 时间：10-15 分钟 演讲内容以竞聘报告内容为主，其他需说明的情况可现场发挥。 （3）答辩 时间：10 分钟 由面试考官提问，有针对性地考查竞聘者全方面的能力。 （4）综合素质评估 时间：5 分钟 现场考评结束，考官对竞聘者的准备工作、个人能力和面试中的总体表现进行评估。 4、竞聘考评结束后，考官填写《竞聘评分表》，人力资源部汇总竞聘者的最后得分，然后根据竞聘者的 实际得分确定上岗人员名单，经总经理批准后，人力资源部张榜公示名单。 5、竞聘录用人选到人力资源部办理相关手续。 六、附则 竞聘工作必须保证在公平、公正、公开的原则下进行，任何部门和个人不得弄虚作假，严禁有违反竞聘工 作规定的行为，一经发现将严格按照企业规定给予处分。 xxxxxx 房地产开发有限公司
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人力资源经理竞聘笔试题和面试题
人力资源经理竞聘笔试题和面试题 1、如果你要重组人力资源部或改变员工工作任作的经历，你将如何完成任务，你觉得受影响的员工 对你的行为有什么样的反应？你如何让他们适应新的变化？ 2、我们用1-10这10个数字来衡量你的管理能力，10为最佳，你会选择哪个数字来代表你的管理能力？ 请从你过去的工作经历中举三个例子说明。 3、对一个经理来说，你的工作之一是绩效管理和定期进行绩效评估，请描述一下你将如何进行绩效 管理的。 4、作为一个经理，你的工作之一是指引部门工作的方向，请设想一下未来你会怎么做？ 5、绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证 绩效考核不流于形式 6、如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？ 7、在劳务合同下和实际用工过程中，用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系？ 当发生实际管理问题时（工伤、纠纷等）应如何界定三者之间的责任？ 8、某日，某部门经理A找到人力资源经理，反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的 思路，要求予以辞退。人力资源经理马上下去核实情况，B认为自己的工作很努力，只是经理故意为 难自己。作为人力资源经理，请您分析出现此类状况的原因，以及如何处理？ 9、请您谈谈工厂人力资源部门的主要职能，以及作为人力资源经理的岗位职责和人力资源经理岗位 的KPI指标库？ 在面试过程中，应聘者说：“上次与客户洽谈和约，我是代表之一，双方各不相让，但最后我们还 是争取了大部分要求的条件”，您会继续追问哪些问题？ 10、研发部门的江文先生到公司三年多，由于技术开发工作表现优越，今年初经上级提拔为研发部 主任。由于他一向工作勤奋、积极付出，因此颇得上级赏识。然而当他担任研发主任两个月后，却发 现工作负荷加重，让他最感困扰的是不知道如何去带领下属完成工作，因为他虽然设定目标，但缺 乏与部属沟通，且无法依照下属能力指派工作。因此，他发现用自己以往做事的方式来带领部属， 已行不通了。您觉得江文先生需要哪些方面的培训呢？ 11、公司在高速拓展业务，董事会指示要建立人力资源储备库，您将如何组织实施相应的工作？ 12、如何设计公司未来 1-3 年的人力资源规划工作？ 13、人力资源经理岗位的KPI指标主要有哪些？ 14、你对人力资源部在公司管理及企业文化中的地位、作用及角色有何认识？怎样在工作中去体现？ 15、如果你对这份工作有满意的地方，那会是什么？ 16、你对这个职位的最大兴趣是什么？ 17、你认为对员工最有效的激励是什么？对你的工作有激励作用的因素有那些？ 18、你喜欢独自工作还是协作工作？ 19、企业生存的关键要素有哪些？ 20、你能分析一下一项具体的工作从哪里开始到那结束吗？ 21、你在工作岗位上的管理内容有哪些？如果有管理内容，你是怎样管理的？ 22、你认为企业领导或高层管理者的重要素质应当有哪些？你在实务操作中是如何应用并使之发挥 作用的？ 23、你认为管理者与领导者的概念相同吗？二者之间的的共同点和差异性是如何判定的？ 24、你是否为自己设定过有一个看起来非常难以达到的目标, 然后通过自己的努力达到目标? 请举 例说明. 在这过程中你碰到过什么困难吗? 你是如何逐步解决的? 25、在你的工作中是否碰到过与其他人意见不一致的状况? 如果有, 请具体描述当时的冲突内容及 你是如何处理的 27、 当你在作决策时发现有风险, 你会作出哪些反应? 在你的工作中是否有过一个困难的决定需要 不同的人在一起做出? 你当时担当的是什么样的职责? 当时的决定是如何做出的? 你在其中起了什 么作用? 28、你是否碰到过你的下属或同事不能够按质按量完成你布置的工作? 如果有, 请具体说明. 他们 是什么原因不能完成呢? 你是如何处理的? 29、请告诉我你管理的一名下属的名字. 他最突出的3 个优点是什么? 最突出的3 个改进机会是什 么? 30、 如果你竞聘成功, 被正式任命到岗位, 上任后你会怎样做 笔试题 一、单选题 1、,影响和制约组织结构的因素有( ). (A)信息沟通,技术特点,经营战略 (B)管理体制,企业规模,投资成本 (C)经营战略,投资成本,环境变化 (D)企业规模,人才结构,管理体制 2、以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( B ). (A)模拟分权制 (B)广义的职能制组织结构模式 (C)狭义的职能制组织结构模式 (D)事业部制 3、关于工作说明书的编写,错误的是( A ). (A)使用语言应该具有较强的专业性 (B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序 (C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细 (D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性 4、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( D ). (A)集体面试 (B)资历审核 (C)文件筐测验 (D)无领导小组讨论 5,相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C ). (A)培养员工的忠诚度 (B)促进团结,消除矛盾 (C)招聘到高质量人才 (D)激励员工,鼓舞士气 6,无领导小组讨论法可测评参试者的( D ). (A)团体决策以及逻辑思维能力 (B)自身角色的认知能力和自信心 (C)专业知识,技术以及分析,解决问题的能力 (D)沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度 7、招聘原则中(A )是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础. (A)公开公平竞争 (B)双向选择 (C)遵循国家法律法规 (D)效率优先原则 8,若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( B ). (A)减轻其工作负担或增加该岗位的休息日 (B)减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作 (C)减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作 (D)减轻其工作负担或横向细分该岗位工作 9、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是(D ). (A)拓展训练 (B)特别任务法 (C)管理者训练 (D)敏感性训练法 10,敏感性训练的特定目的是( A ). (A)提高员工对人际关系的敏感性 (B)教导主管如何协助部属处理敏感的问题 (C)训练学员处理敏感度高的工作任务的能力 (D)降低学员对业务处理的敏感度,以防止精神紧张 11,与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于(A ). (A)操作技能的培训 (B)反应评估 (C)分析问题,解决问题能力的培训 (D)晋升前的人际关系训练 12、目标管理法能使员工个人的( A )保持一致. (A)个人目标与组织目标 (B)努力目标与组织目标 (C)努力目标与集体目标 (D)个人目标与集体目标 13,企业绩效考核就是对企业生产任务在数量,质量及( B )等方面完成情况的考核. (A)产量 (B)效益 (C)效率 (D)效果 14,对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( B ). (A)行为观察法 (B)以结果为导向的考评方法 (C)以关键事件为导向的考评方法 (D)以行为或品质特征为导向的考评方法 15,下面( D )不是选择考评方法时应当充分考虑的因素. (A)管理成本 (B)各种考核方法的优缺点 (C)工作的适用性 (D)组织的内外部环境 16,应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的( A ). (A)始点 (B)中点 (C)终点 (D)总结 17,符合绩效考核指标设置要求的陈述是( D ). (A)让顾客完全满意 (B)熟悉设备的使用和维护 (C)尽量节约时间 (D)每月废品率不超过1% 二、多选题 1、劳动定额的基本形式有( AD ). (A)时间定额 (B)看管定额 (C)服务定额 (D)产量定额 (E)消耗定额 2、企业组织结构外部环境主要指( ABCDE ). (A)政治和法律环境 (B)经济环境 (C)科技环境 (D)社会文化环境 (E)自然环境 与外部招聘相比,内部招聘的优点有( ABE ). (A)招聘成本小 (B)有利于培养员工的忠诚度 (C)有利于促进团结,消除矛盾 (D)有利于招聘到高质量的人才 (E)有利于激励员工,鼓舞士气 3、关于录用决策,表述正确的是( ABCD ). (A)应当强调人员之间的互补性 (B)应关注求职者与应聘职位的适合度问题 (C)要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 (D)首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定 (E)员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求,自然更好 4,行为面试法的前提是( AD ). (A)一个人过去的行为最能预见其未来的行为 (B)一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想 (C)工作经历比学历更重要 (D)说和做是截然不同的两回事 (E)学历比工作经历更重要 5,为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有( ABCDE ). (A)多样化 (B)任务的整体 (C)任务的意义 (D)自主权 (E)反馈 6,一般来说,人员录用决策的策略主要有( ABE ). (A)多重淘汰式 (B)补偿式 (C)择优录用式 (D)比较录用式 (E)综合式 7,关于入职培训,表述正确的有( ACE ). (A)较少考虑新员工之间的个体差异 (B)使入职者具备合格员工的所有条件 (C)培训内容分为一般性培训和专业性培训 (D)培训活动中应强调员工对于公司的重要性 (E)让员工学习新的工作准则和有效的工作行为 8,进行需求分析所使用的面谈法包括( BCD )等具体操作方法. (A)任务分析法 (B)集体会谈法 (C)团队分析法 (D)个人面谈法 (E)现场观察法 9,激励培训制度主要包括( ADE ). (A)完善的岗位任职资格要求 (B)准确的岗位说明书和正确的岗位描述 (C)科学合理的培训考核制度 (D)公平竞争的晋升规定 (E)以能力和业绩为导向的分配原则 10,确定培训需求和培训对象的方法主要有( ABD ). (A)绩效分析法 (B)工作任务分析法 (C)工作效率分析法 (D)组织分析法 (E)人员素质分析法 11,培训的直接成本包括( ABCDE ). (A)培训材料 (B)培训设备 (C)培训师的师资费 (D)教室的租金 (E)学员的差旅费 12,在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有( BCD ). (A)任务分析法 (B)目标比较法 (C)水平比较法 (D)横向比较法 (E)能力分析法 13,为了保证绩效考核的公正,公平性,企业人力资源管理部门应当确立( AD ). (A)公司员工绩效评审系统 (B)公司考核指标的可衡量性与客观性系统 (C)公司考核标准体系的合理性系统 (D)公司员工的申诉系统 (E)公司绩效考核的反馈系统 14,结果导向的考评方法主要表现形式有( ABCD ). (A)目标管理法 (B)绩效标准法 (C)直接指标法 (D)成绩记录法 (E)间接指标法 15,如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核,考核人员应该由( AE )组成. (A)被考核者的直接上级 (B)被考核者本人 (C)被考核者的同事 (D)被考核者的下级 (E)企业的外部客户 16,在下列对关键事件法的描述中,正确的有( ABC ). (A)有较大时间跨度 (B)费时费力费资金 (C)只能做定性分析 (D)只能做定量分析 (E)易于进行员工之间的比较 三、简答题 1、哪些因素可影响团体常模(Group Norms)的形成? 2、通过训练导入一些新观念,但新旧观念之间常会产生冲突或需要调整,如何克服这方面的困难,以 确保训练成果? 3、智力测验与性向测验在训练上之功效有何不同？ 4、在行为科学中,有名的"霍桑实验" (Hawthore Studies)是研究什么内容的? 5、如果部门主管很支持, 训练往往会比较顺利, 然而部门主管会支持的主要因素是什么? 6、 组织结构功能的发挥与信息沟通密切相关，请简要说明组织内部信息沟通的基本要求。 7、 人力资源管理部门对绩效管理负有哪些重要的责任 8、编制培训费用预算草案应该按照怎样的步骤进行？ 四、综合分析题(本题共30分) （一）A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形 式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。2004 年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对 部门的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。 每月初部门经理在员工考核表商列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评 表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团 队精神等，每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分，月末员工填写考评表为自己打分，交 部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评 和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部反映。 普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％。部门经理的考评自评 占30％，下级评分占20％，人事部门评分占10％。考评结果应用于薪酬、晋升、培训等各方面。 请根据以上案例，回答下列问题： 1、请指出案例中体现了考评制度设计的那些内容？ 2、请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。 3、请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要步骤。 （二）案例分析： ****有限公司是国内造纸行业知名的国有企业，该公司生产的“**”牌胶版纸 系列行销国内各大省市。公司现有员工200 人，其中有尽百人是进公司不到两年的新员工，公司下 设有研发、生产、销售等10 余个业务和行政管理部门。2000 年初，为了进一步开拓国内市场，公司 在全国主要省市和地区设立了 13 个销售分公司，2003 年该公司销售额突破两亿元，实现利润180 0 万。面对日益激烈的市场竞争，国有企业传统的管理机制已不能适应市场快速发展和变化，企业 要持续发展，制度改革势在必行。2004 年初，公司领导研究后决定：要调整管理结构，首先要重视 人力资源的开发和培养，还要设计适应市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度，现在公司 决定聘用你为人力资源经理，构建公司新的激励制度和考核措施。 1．你将从哪几个方面开展工作？如何分步实施？ 2．如何实施不同岗位人员的绩效考核，怎样做到科学量化（可给出框架结构及三级标题）？ 3．你认为实施该公司员工培训的重点和难点各是什么，如何在培训计划中体现？ （三）科华为教育活动制定了四个目标，旨在提高公司的生产率。第一，将前3年员工主动辞职率降 低17%。第二，把新员工学习掌握自己工作的时间减少17%。第三，在员工中培养出一种对于公司的目 标、原则、战略和对员工期望高度统一的认识。第四，建立起一种对于公司及其外围团体的亲善、合 作的态度 两年之后，新员工中的主动离职率被降低了69%——远远超过了预期3年后降低17%的目标。科华公司 还对职前教育体系的投资回收率作了一个预测：第一年的收益——成本率是8：1；第二年是14：1。 根据案例分析： 1． 科华独具特点的新员工职前培训教育体系关注的问题是什么？ 2． 这种职前培训体系为员工和企业带来了哪些收获？ 3． 结合本企业的新员工培训实践 4． 阐述从本案例中获得的启示或借鉴。
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