应聘、竞聘人员岗位胜任力测评表
应聘/竞聘人员岗位胜任力测评表 ▲被测评人/日期： ▲被测评人工作年限: ▲相关岗位经验是否具有：¨有_____年 ¨无 综合得分 (1分)极差 ← 得分 → 极好(5分) 类型 得分 评价因素 项目 评价方式 一级 二级 三级 四级 五级 (1分) (2分) (3分) (4分) (5分) 说明 备注 / / 行业知识 专业知识 基础胜任能力 考试 / 企业文化 公共基础知识 岗位技能（参考：办公技能） 职务胜任能力 独立工作能力（参考：数据分析） 面试 人际工作能力（参考：沟通技巧） 打“1分”或者“5 分”请直接举例说 明 管理能力（参考：决策、计划、领导、变革、结构化等） 领导胜任能力 培养人才能力（参考：指导下属、团队建设） 面试+实 操案例 目标激励能力（参考：目标分解及激励方式） 合 计 总 评 ▲面试记录（包括职业性格、人格品质及综合评价）： 测评人签名： 日期： ______分 □复试 □储备 □淘汰 □推荐其他岗位：
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营运部竞聘试题
营运部内部竞聘考试试题 姓名 部门 分数 一、填空题（每空 1 分，共计 20 分） 1、企业核心价值观： 2、创新包括：观念变革、 、 、组织再造、流程优化、 。 3、营运部工作职责分为员工管理、 、 、 、安全管理等。 4、货品的生命周期分为导入期、 、 、 。 5、卖场形象的组成包括品牌整体形象设计、 、 6、客单价是指商场（门店）每一个顾客平均购买商品的金额，其公式为： 、制度变革、 。 7、坪效= 8、继支付宝、微信支付为代表的网络支付方式出现后，2016 年又推出了一种崭新的支付方式 9、商超零售类资讯网站有：联商网、 、 等。 10**市目前正在创建全国旅游 。 二、简答题（每题 10 分，4 题，共计 40 分）： 1、请列举常见促销活动方式，并简单分析其优缺点。（列举五种方式即可） 2、请列举消费者购买行为类型，并简单说明每种类型的特点。（列举四种类型即可） 3、根据目前市场变化，提出所在楼层经营对策。（三点以上） 4、****“十三五”发展规划具体内容是什么？ 三、计算题（10 分）： （1）某顾客购物，选中商品原价为 1298 元，参加了以下活动： A、每 88 减 49 元现金 B、现金部分每 200 元送 50 元现金券（现金券可等同现金使用） C、该顾客购物的商品 10 倍积分，设定 1 元积 1 分，且积分换现比例为 1% 问：假设顾客将返现金额及积分换现金额恰好全部用于下一款商品，则该顾客最终享 受的折扣为多少？ （2）清明节期间，某化妆品牌的销售如下： 品牌 ** 活动内 容 300 送 60 电子券 销售金 额（含 券） 收券 201777 30840 券费率 原 扣 点 加 扣 点 20% 3% 实际毛 利率 实际利 润额 请根据上表所给出的数据，计算该品牌的“券费率”、“实际毛利率”、“实际利润额” 四、论述题（20 分） 百货卖场营运管理工作该如何创新？
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XXXX医院中层述职暨竞聘方案
XXXX 医院中层述职暨竞聘方案 为做好 20XX 年工作总结并对 20XX 年工作进行规划与部署， 同时优化人才队伍，给积极向上的员工提供更多发展机会，实现人 才合理流动、客观选拔，经院领导研究决定开展 20XX 年中层述职 暨 20XX 年管理岗位竞聘工作，具体通知如下： 一、中层述职 （一）参加述职人员：主任、副主任、住院总、护士长、技师 长、组长。 （二）述职内容：以 20XX 年 1-11 月数据为参考，重点阐述 工作开展情况（工作亮点、工作不足）、20XX 年工作计划及未来 三年科室发展规划（三年规划仅限科主任或主持工作的副主任）。 （三）述职要求：汇报内容要求言简意赅、通俗易懂。 （四）具体时间安排及述职顺序以实际通知为主。 二、管理岗位竞聘 （一）竞聘岗位：医院目前所有管理岗位（以人资部公示的管 理岗位设置为准）。 （二）基本条件： 1、遵守国家法律、法规和公民道德规范，服从工作分配，自觉 遵守医院各项规章制度，无不良记录； 2、竞聘管理层人员要求在医院工作满 5 年及以上，其他岗位要 求在医院工作 1 年及以上。 3、爱岗敬业，有奉献精神，善于思考创新，有管理工作经验与 具体业绩； 4、具有竞聘岗位所需的专业知识和技能。 （三）岗位资格条件 1、竞聘医院管理层岗位的，必须具备下列条件之一： （1）中级及以上职称； （2）在分管领域有 10 年及以上工作经验； （3）熟悉国家重大政策、法律、法令，有丰富的医学、社会学 行政管理知识。 （4）具有较强的组织领导、经营策划、文字撰写和语言表达能 力及协调公关能力。 2、竞聘医护技类中层的，必须具备下列条件 （1）大专（不含 3+2）及以上学历 （2）入职年限 1 年及以上； （3）主治（或护师、技师）及以上职称； （4）本专业三年以上工作经验，有本岗位管理工作经验者优 先。 2、竞聘行政后勤类中层的，必须具备下列条件 （1）入职年限 1 年及以上； （2）符合竞聘岗位任职要求； （3）有竞聘岗位管理经验者优先。 （四）竞聘信息发布和竞聘申请 1、信息发布的形式，可采用公告、微信、专题会议等形式对全 体员工进行告示； 2、竞聘信息发布的内容应包括：竞聘岗位、岗位数量、报名时 间、报名方式、资料准备、考察方式等； 3、报名本着自愿原则，凡符合竞聘基本要求的员工均可报名参 加竞聘； 4、报名采取个人自荐的形式进行。有参加竞聘意愿的员工应如 实填写竞聘汇报材料（按人资部公布的模板填写），在规定报名时 间内以邮件或其他形式提交至人资部； 5、人资部在对提交的竞聘材料进行审核后，提交院委，确定候 选人名单，并进行公示；同时对已填写竞聘材料但不符合条件的员 工予以回复； 6、每位竞聘者最多可报名竞聘两个岗位； 7、报名截止后，已报竞聘岗位不得再行更改。 （五）内部竞聘资格审核 1、员工填写的竞聘材料内容是否真实； 2、基本条件是否符合竞聘中任职资格的要求； 3、有无严重违纪记录，如有则根据最近半年内的工作表现并征 求其主管领导意见后确定是否符合要求； 4、以上各条如有任意一条不符合，将不具备竞聘资格。 （六）内部竞聘考核 1、竞聘考核的通知 人资部根据候选人人数，做出各竞聘考核的时间安排，并提前 将安排情况通知到每位候选人。 2、竞聘考核的形式与内容 考核以申报材料评审和对竞聘者竞聘演说现场评审相结合的方 式进行，主要考察以下几个方面的内容： （1）岗位匹配度 通过竞聘者提交的申请材料，与所申报的《岗位说明书》任职 资格中的基本要求进行对比，并按照《内部竞聘考评表》要求进行 评分。 （2）知识与经验符合程度 通过竞聘者提交的申请材料，以及竞聘者演讲内容个人介绍部 分，按照《内部竞聘考评表》要求进行评分。 （3）对竞聘岗位的认知程度 要求竞聘者对所竞聘的岗位职责进行阐述，判断其对本岗工作 职责、权限和工作思路和方法的认知程度，并按照《内部竞聘考评 表》进行评分。 职责和权限以岗位说明书为参考标准；工作思路和方法以本岗 职责范围内涉及的制度和流程为参考标准。 （4）专业能力水平 在问答中通过竞聘者对评委提出的本岗相关专业问题的处理， 来判断其本岗相关专业能力的水平和程度，并按照《内部竞聘考评 表》进行评分。 （5）综合能力水平 通过竞聘演讲和问答过程中，对竞聘人员的形象气质、仪容仪 表、语言表达能力、管理思路及方法的表达和沟通能力、计划能力 和应变能力等，按照《内部竞聘考评表》进行评分。 （七）竞聘的内容和要求 1、竞聘内容及要求详见竞聘模板 2、每人限时不得超过 5 分钟，竞聘 2 个岗位者时间不超过 8 分钟。 （八）考核评分办法 1、满分 100 分； 2、各考核内容权重分配： （1）基本要求匹配程度：10% （2）知识和经验符合程度：15% （3）对竞聘岗位的认知程度：25% （4）专业能力水平：30% （5）综合能力水平：20% 3、考核得分的计算： 现场评委评分后，该竞聘人员最后得分为评委评分的算术平均 值。 （九）竞聘岗位人选的最终确定 1、录用按得分多少和评委综合评价结果，择优录用。 2、人资部根据初步确定人选情况，汇总后呈报院长审批。 3、根据审批结果，发布关于内部竞聘结果的公告。 （十）内部竞聘反馈面谈与存档 内部竞聘活动结束，对于未竞聘成功的员工，由人资部安排进 行内部竞聘反馈面谈，调整员工的心态。内部竞聘活动中产生的员 工考评资料由人资部统一存入员工的人事档案。 （十一）其他 员工通过内部竞聘上岗后，新岗位试用期为三个月，试用期满 由直接上级进行绩效评价，评价合格后正式上岗，并约定若在日常 工作中出现严重违纪违规行为或不能胜任岗位的情形时，医院可对 其进行相应处理。 XXXX 医院 20XX 年 XX 月 XX 日
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HRBP人才培养：储备主管培养工具包(盘点+提名+竞聘）工具表单
M0提名盘点表 基本信息 基本条件 业绩维度 3个月内 一级部 二级部 三级部 四级部 入职 自我发展 员工ID 姓名 职级 职务 年龄 价值观 的绩效表 业绩排名 门 门 门 门 日期 意愿 现 是/否 S/A/B+ X/X 管理维度 新人辅导 公开分享 优先条件 个性化标准 合理化 建议 各事业线 自行拟定 是（人数）/否 是（详情）/否 是（详情）/否 填表说明： 1、价值观评估：价值观是底线，选项：符合标准√、不符合标准×。如绩效考核已上线，以近3个月绩效考核分数为准，≥3分为符合标准； 2、自我发展意愿：有意承担更大的责任，即使是在收入并不一定即时增长的情况下，仍然有向基层管理者发展的意愿； 3、绩效评估：按照月度考核的实际情况填写近3个月绩效结果； 4、忠诚度 高——团队融合度高，一起走下去的意愿强烈，工作投入，有耐心陪伴组织的成长，暂时没有离职风险 中——团队融合度好，有一起走下去的意愿，工作投入，离职风险低 低——离职风险高 5、盘点意见： 综合各项信息，判断是否提名M0竞聘。如提名则通知员工填写M0自荐表。 忠诚度 盘点意见 高/中/低 提名M0竞聘 暂不提名M0竞聘 M0自荐表 申请人姓名 申请日期 员工ID 所在部门 职务 职级 入职时间 年龄 内外部工作经历 简述 突出业绩 未来规划 优劣势分析 以上部分由个人填写后提报HRBP HRBP意见 直接上级意见 城市经理意见 M0提名汇总表 员工ID 姓名 所在部门 职务 职级 入职日期 年龄 提名原因简述 M0竞聘评分表 述职日期：2019年_____月_______日 评委姓名： 竞聘评分规则概述：价值观是底线，业绩、能力、潜力评估是必要条件。能力维度和潜力维度4个评分项目总均分高于3分，单项分数3分以上的大于2项，分值相同情 况下择优录取。 述职人信息 序号 述职人姓名 入职时间 竞聘述职评价 能力维度 潜力维度 价值观 近3个月绩效 新人辅导能 分享、表达 自我发展意 学习能 和业绩排名 力 能力 愿 力 是否符合优先 条件 建议和评价 1 2 3 4 5 评分规则 序号 一 二 三 述职评估维度 具体要求 是否符合价值观 价值观是底线，选项：符合标准√、不符合标准×。如绩效考核已上线，以近3个月绩效考核分数为准，≥3分为符合标准。 新人辅导能力 能独立完成新人辅导，有效促进新人的成长，提升新人留存率。能配合主管带领2-3人小组。 分数标准：全方面超出预期，有明显优于他人的成果——5分；部分超出预期，有过人之处——4分；基本符合预期——3分；不满足预期— —2分或以下（0.5分为一刻度） 能提炼总结自己的经验、成果，并向他人分享。在团队内，配合主管营造气氛，传递正能量。 分享、表达能力 分数标准：全方面超出预期，有明显优于他人的成果——5分；部分超出预期，有过人之处——4分；基本符合预期——3分；不满足预期— —2分或以下（0.5分为一刻度） 四 自我发展意愿 五 学习能力 有意承担更大的责任，即使是在收入并不一定即时增长的情况下，仍然有向基层管理者发展的意愿。 分数标准：意愿非常强烈——5分；意愿强烈——4分；有意愿——3分；无明显意愿或不坚定——2分或以下（0.5分为一刻度） 积极主动学习新知识，并能快速掌握，转化为工作能力。能带动团队学习氛围。 分数标准：全面超出预期——5分；部分超出预期——4分；基本符合预期——3分；不符合——2分或以下（0.5分为一刻度） 六 是否符合优先条 选项：是√、否× 件 优先条件包括，提出合理化建议，参与重大项目，有轮岗经验，有充当业务救火队经验，有跨区交流分享经验等。 M0 IDP发展计划 部门名称（填至四级部门） 日期：2019/X/XX 职务 员工姓名 导师姓名 直接上级&HRBP 个人总结与反思 优势总结 短板反思 直属上级面谈反馈建议 沟通人：直接上级+HRBP 沟通纪要 总体建议 发挥优势 改进不足 类别 项目 行动计划及执行情况 视为项目完成的最低标准 内容 1. 阅读一本书：《时间管理》《这是你的船》《好好说话》 《没有任何借口》等； 阅读计划 2. 在一个月内读完，积极思考与实际工作场景的关联，并尝 读书心得 试落地。提交Word版读书心得，并在述职时进行分享； 3. 读书总结提交给：直接主管、HRBP 通用型 4个计划 1. 将自己的经验、技巧总结成文字版本（Word/PPT）； 分享计划 2. 在城市端做一次团队分享（覆盖人数不少于5人）； 3. 反馈分享照片、覆盖人员名单（交直接主管、HRBP） 分享主题及内容 1. 提交述职PPT，内容包括业绩表现、M0职责体现及个人成 附述职PPT和述职 述职计划 长； 收获 2. 参加城市端组织的述职会议，并进行岗位述职 1. 主动承担带新人的责任； 教练辅导 2. 按照新人培训的要求对新人进行辅导； 计划 3. 帮助新人破蛋 其他针对性计划 我的收获与反思 导师每周对M0进行过程检查与辅导，M0培养情况作为主管、城市经理工作述职必要汇报内容之一。 获取更多资料请关注公众号：人资攻略 新人姓名： 岗位： 导师评语 完成日期 M1竞聘评分表 述职日期：2019年_____月_______日 评委姓名： 竞聘评分规则概述：价值观是底线，业绩和好干部标准是必要条件。好干部标准总均分高于3分，单项分数3分以上的大于半数，分值相同情况下择优录取。 述职人信息 好干部标准 自我鼓励 序号 述职人姓名 入职时间 价值观 2 3 4 5 评分规则 一 二 三 述职评估维度 具体要求 价值观是底线，选项：符合标准√、不符合标准×。如绩 是否符合价值观 效考核已上线，以近3个月绩效考核分数为准，≥3分为符 合标准。 好干部标准 小组管理 服从安排 勇于决策 执行标准 认同业务规划，高效执 能够以身作则，按照标 有主人翁意识，在面对 服从上级的工作安排， 敢于决策，勇于担当， 行上级分配的工作任务 目标明确，能带领小组 准流程进行操作，并对 艰苦的创业环境时能自 对自己的工作职责、结 能独立对职责内的常规 近3个月绩效 ，能制定个人和小组工 明确分工，定计划，并 小组成员进行详细的指 我鼓励，保持积极乐观 果负责。愿意投入额外 问题进行决策。遇到例 作计划。具有成本和收 在工作中进行指导、考 示或给予示范，告诉他 的心态、饱满的工作热 时间在工作上，不以困 外事项或突发事件时， 益意识，清楚所负责业 核、监督、组织复盘等 人如何完成某项任务的 情，愿意付出。 难为借口降低工作质量 及时寻求和借助他人力 务中所需的各项支出和 。 具体方法，保证工作效 。 量。 收入。 率和质量。 1 序号 经营意识 分数标准：全方面超出岗位预期，有明显优于他人的成果 ——5分；部分超出岗位预期，有过人之处——4分；基 本符合岗位预期——3分；不满足岗位预期——2分或以 下（0.5分为一刻度） 选项：是√、否× 是否符合优先条件 优先条件包括，提出合理化建议，参与重大项目，有轮岗 经验，有充当业务救火队经验，有跨区交流分享经验等。 是否符合优先条件 建议和评价
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HRBP人才培养：储备主管培养工具包(盘点+提名+竞聘）工具表单
M0提名盘点表 基本信息 基本条件 业绩维度 3个月内 一级部 二级部 三级部 四级部 入职 自我发展 员工ID 姓名 职级 职务 年龄 价值观 的绩效表 业绩排名 门 门 门 门 日期 意愿 现 是/否 S/A/B+ X/X 管理维度 新人辅导 公开分享 优先条件 个性化标准 合理化 建议 各事业线 自行拟定 是（人数）/否 是（详情）/否 是（详情）/否 填表说明： 1、价值观评估：价值观是底线，选项：符合标准√、不符合标准×。如绩效考核已上线，以近3个月绩效考核分数为准，≥3分为符合标准； 2、自我发展意愿：有意承担更大的责任，即使是在收入并不一定即时增长的情况下，仍然有向基层管理者发展的意愿； 3、绩效评估：按照月度考核的实际情况填写近3个月绩效结果； 4、忠诚度 高——团队融合度高，一起走下去的意愿强烈，工作投入，有耐心陪伴组织的成长，暂时没有离职风险 中——团队融合度好，有一起走下去的意愿，工作投入，离职风险低 低——离职风险高 5、盘点意见： 综合各项信息，判断是否提名M0竞聘。如提名则通知员工填写M0自荐表。 忠诚度 盘点意见 高/中/低 提名M0竞聘 暂不提名M0竞聘 M0自荐表 申请人姓名 申请日期 员工ID 所在部门 职务 职级 入职时间 年龄 内外部工作经历 简述 突出业绩 未来规划 优劣势分析 以上部分由个人填写后提报HRBP HRBP意见 直接上级意见 城市经理意见 M0提名汇总表 员工ID 姓名 所在部门 职务 职级 入职日期 年龄 提名原因简述 M0竞聘评分表 述职日期：2019年_____月_______日 评委姓名： 竞聘评分规则概述：价值观是底线，业绩、能力、潜力评估是必要条件。能力维度和潜力维度4个评分项目总均分高于3分，单项分数3分以上的大于2项，分值相同情 况下择优录取。 述职人信息 序号 述职人姓名 入职时间 竞聘述职评价 能力维度 潜力维度 价值观 近3个月绩效 新人辅导能 分享、表达 自我发展意 学习能 和业绩排名 力 能力 愿 力 是否符合优先 条件 建议和评价 1 2 3 4 5 评分规则 序号 一 二 三 述职评估维度 具体要求 是否符合价值观 价值观是底线，选项：符合标准√、不符合标准×。如绩效考核已上线，以近3个月绩效考核分数为准，≥3分为符合标准。 新人辅导能力 能独立完成新人辅导，有效促进新人的成长，提升新人留存率。能配合主管带领2-3人小组。 分数标准：全方面超出预期，有明显优于他人的成果——5分；部分超出预期，有过人之处——4分；基本符合预期——3分；不满足预期— —2分或以下（0.5分为一刻度） 能提炼总结自己的经验、成果，并向他人分享。在团队内，配合主管营造气氛，传递正能量。 分享、表达能力 分数标准：全方面超出预期，有明显优于他人的成果——5分；部分超出预期，有过人之处——4分；基本符合预期——3分；不满足预期— —2分或以下（0.5分为一刻度） 四 自我发展意愿 五 学习能力 有意承担更大的责任，即使是在收入并不一定即时增长的情况下，仍然有向基层管理者发展的意愿。 分数标准：意愿非常强烈——5分；意愿强烈——4分；有意愿——3分；无明显意愿或不坚定——2分或以下（0.5分为一刻度） 积极主动学习新知识，并能快速掌握，转化为工作能力。能带动团队学习氛围。 分数标准：全面超出预期——5分；部分超出预期——4分；基本符合预期——3分；不符合——2分或以下（0.5分为一刻度） 六 是否符合优先条 选项：是√、否× 件 优先条件包括，提出合理化建议，参与重大项目，有轮岗经验，有充当业务救火队经验，有跨区交流分享经验等。 M0 IDP发展计划 部门名称（填至四级部门） 日期：2019/X/XX 职务 员工姓名 导师姓名 直接上级&HRBP 个人总结与反思 优势总结 短板反思 直属上级面谈反馈建议 沟通人：直接上级+HRBP 沟通纪要 总体建议 发挥优势 改进不足 类别 项目 行动计划及执行情况 视为项目完成的最低标准 内容 1. 阅读一本书：《时间管理》《这是你的船》《好好说话》 《没有任何借口》等； 阅读计划 2. 在一个月内读完，积极思考与实际工作场景的关联，并尝 读书心得 试落地。提交Word版读书心得，并在述职时进行分享； 3. 读书总结提交给：直接主管、HRBP 通用型 4个计划 1. 将自己的经验、技巧总结成文字版本（Word/PPT）； 分享计划 2. 在城市端做一次团队分享（覆盖人数不少于5人）； 3. 反馈分享照片、覆盖人员名单（交直接主管、HRBP） 分享主题及内容 1. 提交述职PPT，内容包括业绩表现、M0职责体现及个人成 附述职PPT和述职 述职计划 长； 收获 2. 参加城市端组织的述职会议，并进行岗位述职 1. 主动承担带新人的责任； 教练辅导 2. 按照新人培训的要求对新人进行辅导； 计划 3. 帮助新人破蛋 其他针对性计划 我的收获与反思 导师每周对M0进行过程检查与辅导，M0培养情况作为主管、城市经理工作述职必要汇报内容之一。 获取更多资料请关注公众号：人资攻略 新人姓名： 岗位： 导师评语 完成日期 M1竞聘评分表 述职日期：2019年_____月_______日 评委姓名： 竞聘评分规则概述：价值观是底线，业绩和好干部标准是必要条件。好干部标准总均分高于3分，单项分数3分以上的大于半数，分值相同情况下择优录取。 述职人信息 好干部标准 自我鼓励 序号 述职人姓名 入职时间 价值观 2 3 4 5 评分规则 一 二 三 述职评估维度 具体要求 价值观是底线，选项：符合标准√、不符合标准×。如绩 是否符合价值观 效考核已上线，以近3个月绩效考核分数为准，≥3分为符 合标准。 好干部标准 小组管理 服从安排 勇于决策 执行标准 认同业务规划，高效执 能够以身作则，按照标 有主人翁意识，在面对 服从上级的工作安排， 敢于决策，勇于担当， 行上级分配的工作任务 目标明确，能带领小组 准流程进行操作，并对 艰苦的创业环境时能自 对自己的工作职责、结 能独立对职责内的常规 近3个月绩效 ，能制定个人和小组工 明确分工，定计划，并 小组成员进行详细的指 我鼓励，保持积极乐观 果负责。愿意投入额外 问题进行决策。遇到例 作计划。具有成本和收 在工作中进行指导、考 示或给予示范，告诉他 的心态、饱满的工作热 时间在工作上，不以困 外事项或突发事件时， 益意识，清楚所负责业 核、监督、组织复盘等 人如何完成某项任务的 情，愿意付出。 难为借口降低工作质量 及时寻求和借助他人力 务中所需的各项支出和 。 具体方法，保证工作效 。 量。 收入。 率和质量。 1 序号 经营意识 分数标准：全方面超出岗位预期，有明显优于他人的成果 ——5分；部分超出岗位预期，有过人之处——4分；基 本符合岗位预期——3分；不满足岗位预期——2分或以 下（0.5分为一刻度） 选项：是√、否× 是否符合优先条件 优先条件包括，提出合理化建议，参与重大项目，有轮岗 经验，有充当业务救火队经验，有跨区交流分享经验等。 是否符合优先条件 建议和评价
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竞聘打分表
竞聘考核打分表 序号 1 内容 逻辑思考 分值 15 2 市场开发 50 3 员工管理 20 4 现场表现 15 综合分数 内容 A.有清晰的底层逻辑，能 按照公司安排的工作目标 去思考问题制定方案，并 清晰诠释出问题的原因并 给出解决方法，并且能提 供相关数据作为理论依据 B.能根据公司安排 的工作目标去思考 问题制定方案，了 解问题的产生原因 并给出解决方法 A.对负责区域内客户类型 及分布较为清晰，有明确 A.1.主导能力强，即使工 具体的长期工作安排及详 作难度较大仍可以反复主 细的短期计划，并且有相 导、跟踪、落地，带领组 关数据作为依据 员较好的完成工作任务 2.及时发现组员的困难或 问题，帮助组员解决问题 并快速成长 3.确保公司信息沟通与反 馈全面、有效 A.整场竞聘演讲完整，演 4.对组内优秀人员进行筛 讲人条理清晰，口齿清晰 选并培养优秀人才 ，无卡壳结巴等情况，应 变能力强 B.对负责区域客户 类型及分布大概清 晰有具体详细的短 期工作计划，有详 细的数据作为依据 B.1.对上月工作内 容有一定阐述 2.有具体数据阐述 及工作案例分析 3.有改善计划目前 正在实施中 B.整场竞聘演讲完 整，演讲人未卡壳 结巴，有一定的应 变能力 内容 C.能根据公司安排 D.不具备独立思考 的工作目标去思考 能力且无法制定出 问题，了解问题产 切实可落地的解决 生的原因并给出解 问题方案 决方案 C.对负责区域客户 D.不了解负责区域 类型及分布大概清 的客户类型及分布 晰，有大概的工作 ，没有任何计划 安排，有大概数据 C.有粗略数据阐述 及案例分析，汇报 D.总结粗糙，没有 内容流于表面，无 数据及案例分析 法判定工作成果及 收货 C.整场竞聘演讲缺 少完整性，演讲人 话术不够流畅，应 变能力较差 D.整场竞聘演讲完 整性较差，演讲人 讲话无条理性逻辑 性，应变能力差
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竞聘上岗申报表
竞聘上岗申报表 申请岗位： 姓 名 性 别 出生年月 政治面貌 一寸 最高学历 所学专业 免冠 毕业院校 身份证号码 专业技术职务 健康状况 参加工作时间 入本企业时间 近照 现工作单位 现工作岗位 联系方式 是否服从组织调配 直系亲属是否是组织选任拟聘人选或申报本次竞聘 起止时间 学校 是 （ ） 否 （ 直系亲属姓名 ） 专业（注明是否全日制） 教育经历（高中 以后） 起止时间 主要工作 经历 奖惩情况 单位、部门、岗位 是（）否（） 任何职务 声明：本人已认真阅读《2011 中国油气投资控股有限公司员工竞聘公告》，并同意遵守该公告的规定 和要求，自愿报名参加本次竞聘上岗。 所提供资料信息完整、真实、准确。本人自愿承担违反本办法 规定、隐瞒或掩饰任何不利所申报职位之资料的后果。 本人签名： 年 对竞聘岗位的认识与工作设想（不少于 2000 字） 月 日 竞聘上岗面试评分标准 测评项目 优 （8.0-10.0 分） 良 （6.0-7.9 分） 中 （4.0-5.9 分） 差 （0-3.9 分） 业务知识 水平 熟悉竞聘工作岗位的 性质和特点，具备开 展工作的技能专业， 知识广博。 熟悉竞聘工作岗 位的性质和特 点，具备开展工 作的技能和知 识。 了解竞聘工作岗 位的性质和特 点，基本具备开 展工作的技能和 知识。 对竞聘工作岗位的性 质和特点不够了解， 不具备开展工作的技 能和知识。 工作思路 与设想 工作思路清晰、有切 实的工作设想、并富 有开拓意识、办法切 实可行。 工作思路比较清 晰、工作设想有 一定新意、办法 与措施具有可操 作性。 工作思路基本清 晰、对工作有一 定设想、办法与 措施基本可行。 工作思路不够清晰、 工作设想没有新意、 办法与措施具不当。 分析、解 决问题的 能力 分析问题有一定的广 度和深度，见解独 到、令人信服，解决 问题的办法与措施得 当。 分析问题有一定 的广度和深度， 见解可行，解决 问题的办法得 当。 对提出的问题有 一定程度的分 析，解决问题的 办法与措施基本 可行。 分析问题混乱，不能 提出解决问题的办法 与措施。 应变能力 临场镇定、思维敏捷、 临场比较镇定、 能迅速做出正确的判 思比较维敏捷、 断和恰当的反应。 对问题能做出正 比较确的判断和 恰当的反应 临场基本镇定、、 临场紧张、思维迟缓、 思维欠敏捷、对 对 问 题 不 能 作 出 反 问题能做出正确 应。 的判断但反应不 够迅速。 语言表达 能力 善于倾听、理解他人 意图；口齿清晰、表 达流畅；内容有条 理、逻辑性强；用词 准确恰当、富有说服 力。 善于倾听、理解 他人意图；语言 表达流畅；内容 明确，条理清 晰；用词恰当、 有一定说服力。 倾听、理解基本 到位；内容真 实，基本表达清 楚 不善于倾听和理解他 人意图；语言表达不 准，内容无条理性和 逻辑性、不具有说服 力。 仪表气质 言行举止自然、大 方，有较强的号召 力、感染力、衣着得 体，基本无多余动 作。 言行举止自然、 大方，有一定的 号召力、感染力、 衣着得体，少有 多余动作。 言行举止稳重欠 自然，衣着基本 得体，有一定的 号召力，少有多 余动作。 言行举止不自然、语 无伦次、多余动作较 多。 竞 聘 上 岗 面 试 评 分 表 序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 姓名 竞聘职位 业务知识水 平 工作思路与设想 （评委用） 分析、解决问题的 应变能力 能力 语言表达能 力 仪表气质 合计 1 5
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内部竞聘通知
南京//集团 内部竞聘通知 为适应公司经营发展需求，科学、高效、合理的配置人力资源，同时给本公司优秀员工搭 建施展才华的平台和创造平等竞争的机会。经公司领导决定，现拟在全公司范围内开展内部竞 聘，具体安排事宜如下: 一、竞聘范围 公司内所有符合竞聘条件的员工均可参加。 二、竞聘原则 1、坚持公开、公平、公正和择优任用。 2、坚持既注重学历、更注重工作经验、工作业绩、发展潜力。 三、本次竞聘职位及人数 综合部: 综合部主管或业务经理 1 名 四、竞聘职位职责 岗位职责：负责产业地产项目不动产证手续办理； 负责各政府平台及行政主管部门关系维护； 协助工程前期报建及竣工验收手续办理； 协助公司其他各部门对外协调其他相关事项； （工作地点：*****，但需要经常跑江北新区各政府部门） 五、竞聘条件 1、有较强的沟通协调、人际关系能力； 2、良好的职业道德，吃苦耐劳，责任心强； 3、女性，形象气质佳，有房产项目招商、销售等相关经验优先。 六、竞聘程序 1、发布竞聘公告：通过公司内部发文、公司工作群 QQ、微信群等形式。公布拟竞聘岗位、聘任 条件、竞聘程序等信息，鼓励公司内部优秀人才踊跃参加竞聘。 2、报名形式：符合条件的竞聘者须填写《内部竞聘报名表》，并根据公布的工作岗位，结合自 身的特点，撰写一份简单的竞聘自述报告（包括个人业务技能、管理知识、能力自述、对竞聘 岗位的认识、工作设想、工作目标等）,并于 2018 年 10 月 10 日（周三）之前统一以邮件形式 或书面形式上报至人力资源管理中心///处，同时须上报《报名表》，报名表和详细的竞聘要 求文件请到公司内部工作群上的“下载文件”内下载。 上 报邮箱：y******@163.com 咨询电话：025-844***** 3、资格审查 （1）公司按照竞聘岗位的要求，对报名参加竞聘的人员进行格审查，初步确定参加竞聘人 选，并在公司内部工作群里公开及电话通知。 （2）资格审查在 10 月 12 日前结束。 1 南京//集团 4、竞聘面试： （1）竞聘者按照应聘时间顺序统一安排时间由人力资源初筛、分管总裁复试。 （2）竞聘者须提前准备好职位应聘陈述（包括个人基本情况、竞争优势，对竞聘职位的认 识与工作思路、具体目标与落实措施等）。 七、考核与公示 对竞聘成功的人选人力资管理中心将聘任名单公布在公司内部公示栏和工作 QQ 群内，公示 期为五个工作日。 竞聘合格者将按照新岗位任职要求进行相应考核，详细解释权归公司人力资源管理中心所有。 南京//集团 2018 年 9 月 25 日 企业内部竞聘申请表 基本信息： 姓名 部门 现岗位 到公司时间 学历 毕业院校 专业 联系方式 竞聘岗位 工作经历（含来到公司前后，注明时间、部门、岗位及职务 ） 2 南京//集团 参加培训情况：（含来到公司前后，培训课程名称、培训期限） 在公司期间主要工作业绩描述（可另附页）： 对应聘岗位的工作设想（可另附页）： 3
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【技巧】内部竞聘的问题与对策
内部竞聘存在的问题与对策分析 内部竞聘很复杂吗？ 没有几个人力资源经 理会给出肯定的回答。 内部竞聘都做得很 成功吗？ 同样地，没有几个人力资源经理 会给出肯定的回答。 为什么一个并不复杂的管理方法，在实际运用中却会以失败而收场？ “我们公司发出的 内部竞聘通告，回应者很少，即使最后内部竞聘组织起来了，但留给员工的印象是缺乏 公正性，选拔部门的主管也认为没有选到需要的人才。内部竞聘往往是轰轰烈烈开始，一声 不响收场。”深圳 某民营企业的人力资源经理提到内部竞聘就非常沮丧，“就算是选聘到 了合适的人才，最后也往往会因部门主 管因各种理由不愿放人、被迫留下来的员工发展也 受阻……” 但在跨国企业，内部竞聘却实施得非常成功。“即使没有竞聘成功的员工，也输得心服 口服，回到原岗位 工作，他的上司及其原来的上司，对他的态度也不会有丝毫的改变。一 切都好象没有发生过似的。”深圳某欧 洲企业的人力资源总监如此评价所在企业的内部竞 聘。 表面上看来，二者的出发点与过程其实并没有太大差别，但结果却完全不同。原因就在 于，国内企业迷失 在内部竞聘的程序与方法上，使内部竞聘缺乏不可或缺的公正、公平与 公开，最终惨淡收场。 内部竞聘的成功，与其科学的程序与方法是密不可分的。 目前企业内部竞聘存在的问题 竞聘上岗的直接目的是希望以公平、公正、公开、竞争、择优的人才选拔机制，去筛选 人才，终极目的是 提高组织的效率。本质上说，这是调动员工工作积极性和营造内部竞争 机制的一种有效的人力资源配置方式。 组织通过这种方式，能够较为有效地达到激励和配 置的目的。 然而，在实际操作过程中，多数组织由于种种原因，内部竞聘总是不能达到预期目的，甚至 流于形式，产 生相反的结果——竞聘中落选员工以离职收场。2010 年 7 月，深圳某生物医药 公司公开竞聘市场总监，3 个员 工报名竞聘，失败的 2 名员工回到原部门后，不到 1 个月， 就有 2 名员工声称不堪忍受上司的冷嘲热讽而提出辞职。“这 2 人都是公司的核心员工，他 们的离开对公司是一个很大的损失。”提及此事，该公司人力资源经理 至今仍然耿耿于怀。 就目前来看，企业在内部竞聘中普通存在几个问题： 1、缺乏科学的职位分析和岗位说明书 职位分析是实施内部竞聘的前提条件，而职位分析的最终体现是岗位说明书。缺乏科学 的职位分析和岗位 说明书和结果是，拟定的岗位任职要求不符合真正的岗位需求，所竞聘 的人员不一定胜任岗位工作，或是使一 些合适的人才丧失竞争机会。这一问题将使参与竞 聘落选、没能参与竞聘的员工，都会从主观上对内部竞聘产 生抱怨，引发不满。 2、缺乏科学的竞聘测评方法 不同的岗位对任职者有不同的素质要求，只有任职者具备该岗位素质要求并达到规定的 水平，才能最好地 胜任工作，获得最大绩效。然而，目前多数企业仍然使用传统的述职演 讲、答辩这一模式，这显然不能系统、 客观地测评出竞聘者的实际胜任力素质。 3、竞聘上岗细节管理不到位 这主要表现在两个方面，一是缺乏公开透明的阳光机制，最大限度地提高竞聘工作透明 度是所有竞聘工作 必须坚持的基本原则。竞聘工作是牵涉员工利益的大事，无论一个单位 的竞聘体系有多成熟，在每一次竞聘 前，员工多少还是会有一些疑虑，要打消这种疑虑， 最有效的方法就是确保竞聘全过程的公开。二是未重视落 聘员工的安置，即便是普通岗位 的竞聘，落选的人员就算回到原来的岗位，都会面临较大的心理压力，引导不 好就会导致 消沉继而影响其自信心和个人职业发展的情况，对身边的员工也会带来负面情绪和影响。 内部竞聘成功五步骤 内部竞聘，重点在“竞”字，参聘者在相同的竞争规则面前，在相对较短的时间内，充 分展现自己的综合 素质；组织者在所有参聘者中发现适合企业的人才，选取其中的佼佼者。 因此，程序公正、过程公开、结果公 平就成为内部竞聘最大的关注点。 一般来说，内部竞聘的步骤分为五个，即确定竞聘岗位、制定竞聘方案、公布竞聘方案、 考评参聘人员、 公布竞聘结果及后续工作等。 1、确定竞聘岗位 企业最大的成本是拥有一批没有充分发挥能力的员工，企业最大的潜力是把员工的积极 性充分调动起来。 作为激发人才沉淀层、促进优秀人才脱颖而出的方式，内部竞聘一直受到企业的高度重视， 在管理岗位应用较 多。 然而，是否采用内部竞聘？应该将哪些岗位进行内部竞聘？这些都是人力资源部在决定 进行内部竞聘的时 候必须考虑的问题。企业必须根据企业的战略目标，结合企业未来的组 织结构和企业文化氛围，对内部竞聘进 行系统思考，在合适的时机，选择合适的岗位进行 内部竞聘。 在选择内部竞聘岗位时，应该考虑三个重要因素。一，是否符合企业需要，是否符合企 业的战略发展、企 业未来的组织结构变化及人力资源发展规划；二，该岗位是否适合做内 部竞聘，一般说来，中高层岗位才适合 采用内部竞聘的方式；三，是否符合企业文化的习 惯和要求，必须考虑到，采用内部竞聘方式进行的岗位，以 及相应的人力资源配套政策是 员工可以接受的。 换言之，适合搞内部竞聘的企业，应该已经形成了能上能下、不会为竞聘失败而对落选 员工另眼相看的文 化。外资企业的内部竞聘比较成功，就在于其企业文化鼓励员工参与竞 聘，即使你失败了，部门内的员工仍然 持欢迎、包容的态度。而不会像一些民营企业，认 为你参与其他部门的竞聘，是对部门主管个人的不尊重与离 弃。还有一种情况是，竞聘成 功后，人力资源部是否有相应的政策鼓励成功竞聘员工原部门提供支持？如果出 现新的岗 位空缺，原主管不放人等，都会为竞聘带来不利影响。 2、制定和公布竞聘方案 企业可以采用的内部竞聘的办法有很多，但如何在众多的办法中选择其中最适合自己的， 是制定内部竞聘 方案的首要一步。 首先必须对每种竞聘办法有一个比较细致的了解，了解它能够检验出参聘者的哪些素质 以及它的优缺点等 各方面操作特点。同时必须对企业自身的情况进行分析，包括企业的规 模、企业内部特别是普通员工对竞聘的 认识和期待程度、竞聘岗位的层次及所需文化水平、 参聘人员范围、评审者对参聘人员的熟悉程度、可以用于 内部竞聘的时间和精力、打算在 竞聘工作中投入的财力、企业希望通过内部竞聘所要达到的最重要的目标是什 么，如仅仅 是为了找到最合适的人才还是为了营造企业人才竞争的气氛？还是两者都有？等等。 公布竞聘方案的办法很多：张贴布告、电子邮件、网上公布、主管通知等等。但最关键 的是应该通过公布 竞聘方案的形式，向所有可能参聘的人员及所有员工传递一个这样的信 息：企业强调的是能力至上，鼓励员工 实现自身价值，为企业创造价值。公布方案的方式 必须是最大限度地扩大受众，语气最好极具煽动性和鼓舞 性。 随后，企业有必要召开竞聘动员会，由评审者、组织者与广大员工面对面地正式交流， 鼓励员工积极参 与，并回答员工的一些疑虑，这可有效推动竞聘的开展。 3、建立竞聘组织机构 竞聘的组织机构是内部竞聘取得成功的重要一环。这包括竞聘的评审者和竞聘工作组。竞聘 评审者作为竞聘者的考官是竞聘中的关键人员。成员一般有 5-9 人（人数通常为单数），可 以全部由企业内部人员组成，最 好聘请一位企业外部资深人力资源专家担任主考官或考核 顾问。对一些专业性极强的岗位，还可请该部门资深 技术专家参与评审，评审成员最好不 要全部由高管人员组成。 竞聘工作组的职能包括向员工或其他关心竞聘的人员解释竞聘方案和其他疑问；协调企 业各个部门，保障 内部竞聘顺利进行；初步审核参聘人员的参与资格；负责整个竞聘工作 的组织、整体进度的安排及跟进；竞聘 过程中突发事件的处理、组织竞聘演讲答辩会或面 试评审等。 4、考评参聘人员 这是实施内部竞聘过程中最重要的一个环节，考评参聘人员的过程一般分为三个步骤， 即接受参聘人员报 名及资格审查、初试/论文评审、演讲与答辩。 这里最重要的是参聘资格、评审办法和竞聘结果要全部公开，接受广大员工的充分监督 是否能够得到员 工的信任是竞聘整个过程中特别需要注意的环节，是能否成功开展内部竞 聘的关键中的关键点。因此，评审 者、组织者的权威性、专业性非常重要。 竞聘的公平、公正，说到底就是让员工感觉到过程公平公开，结果公正。员工除了对竞 聘的组织者、评审 者具体操作会有疑问外，对竞聘办法是否科学也往往必有疑虑：通过这 种方式，一次笔试章或演讲答辩，真的 就能够公平、公正对待所有参聘者吗？有才能的人 一定能够在竞聘中取得高分？最后是不是还是通过高层调整 来决定？ 对此，企业不妨采取扩大普通员工参与的方式，竞聘的时候采用笔试、演讲、答辩的形 式，最大范围地让 员工旁听。在竞聘的演讲答辩过程中，现场让员工提问、打分，评审时 这些打分有一定的分数权重，增加员工 的参与度。考评过程尽可能公开，让员工参与，不 仅可以实现公开公平，还可逐步构建企业的竞聘文化。 当然，也可突破演讲、答辩等传统方式，适当引入结构化面试、角色扮演、案例分析、 无领导小组讨论等 方法，再让员工参与进行评审，不失为一个有效的手段。 5、公布竞聘结果并聘用 这里涉及二个工作内容，一是对竞聘成功离开原岗位后所遗留的工作空缺安排，二是对 落选者回到原岗位 后的心态调整。 相信不少企业都碰到过类似的一种尴尬：竞聘成功后，由于该员工在其岗位工作的不可 替代性，主管不愿 放他离开。由于考虑到企业全局的工作不能受影响，最后不得不屈从于 主管的建议，选择了竞聘第二名的员 工，尽管对成功入选的员工则采取了其他安抚性措施， 但他心里一直对这次竞聘颇有微辞。 无条件服从成功竞聘者的意愿，是内部竞成功与否的标志！因为，内部竞聘体现的是健 康的竞争精神，既 然员工选择了机会，就应该让他有平等的权利。 外资企业的经验是，以明确的制度规定，原所属部门主管必须在规定期限内放人。如果不肯 放人，只有一条理由：部门主管没有注意培养接班人。此外，外企在竞聘初选时，往往都会 把报名者是否培养过接班人作为 一个条件。这是衡量其是否具有良好的管理技能的一条重要 法则。 对于失败者的工作安排，一般是返回原岗位工作。外企的经验是无条件接收的，而且不 能有任何歧视性行 为。但部门主管的心态、身边同事的心态则要借助于企业文化的引导了。 因此，人力资源部必须要对所有落选者及其主管做一个坦诚的沟通，组织者应该做好各 个部门主管的沟 通，让他们认识到竞聘与企业人才任用机制的关系，不能只照顾小集体的 利益和个人得失。参聘人员则应和主 管有一个充分沟通，坦白自己参与竞聘的目的与思路。 内部竞聘是企业适应内外部环境不断变化需求而进行的一项长期而艰巨的工作，企业需 要在操作中不断完 善和改进，才能促进企业在员工配置和激励方面的人力资源管理工作。
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【干货】内部竞聘制度
内部竞聘制度 第一章 总则 一、目的 为有效实现企业发展战略目标，更好地选拔、任用人才，促进各项业务良性发展，鼓励 员工自我增值，特 制定本竞聘管理办法。 二、方式 对于空缺岗位，公司优先考虑内部招募，实行公开竞聘上岗。其中管理类采用竞聘提案、 能力考察、综合 绩效考评、公开演讲与答辩相结合的方式，普通员工类采用笔试、能力考察 和综合绩效考评相结合的方式。 三、原则 （1）公开、公平、公正的原则 （2）竞争与择优相结合 （3）员工申请和岗位需要相结合 （4）人、事、岗相匹配 （5）双向选择原则 第二章 竞聘岗位 与范围 一、竞聘岗位公告： 因应企业的不同发展阶段，竞聘岗位公告可以三种形式： 1、当企业处于快速扩张 阶段，结合企业新的组织架构、战区划分和岗位设置方案，开展集中竞聘； 2、当企业设立新分、子公司或项目部时，结合其岗位设置方案开展集中竞聘； 3、当出现个别岗位空缺时，结合岗位要求开展 个别竞聘。 本竞聘方法主要针对第 1、2 种情况。 二、竞聘岗位要求： 竞聘岗位公告应结合其《工作说明书》提出岗位任职条件、技术、能力要求，并向员工 公示该岗位职责。 三、竞聘范围： 竞聘以公开方式公告，全体正式员工均有竞聘资格，可选择任一符合条件的职位进行竞 聘申请，最多申请 不超过 3 个岗位。 实习人员、试用期员工暂不参加竞聘。 第三章 竞聘组织 与评审 一、集中竞聘： 开展集中竞聘时，应成立专门竞聘领导小组，由公司相关领导组成，负责该次内部竞聘 的组织和领导工 作。竞聘领导小组组长由总经理或主管副总经理担任，下设竞聘办公室、 竞聘考评小组和竞聘监督工作组，其 具体组成如下： 1、竞聘办公室 竞聘办公室设在人力资源部。竞聘办公室负责组织 竞聘日常工作，具体职责是： （1） 贯彻落实相关文件和政策，拟定竞聘方案，报竞聘领导小组批准； （2） 公布竞聘方案； （3） 公布竞聘岗位和任职条件； （4） 准备和下发相关资料和表格； （5） 收集整理业绩考评资料； （6） 受理竞聘报名并整理报名材料； （7） 公布参加竞聘人员名单及绩效考评结果； （8） 公布竞聘演讲得分和综合得分； （9） 公布聘用人选； （10）负责竞聘资料归档 工作。 2、竞聘考评小组 竞聘考评小组负责竞聘工作中对竞聘人员的审查、评定和确定聘任人选。竞聘考评小组 又分为中层管理人 员竞聘考评小组、一般管理人员竞聘考评小组和普通员工人员竞聘考评小 组。 （1）中层管理人员（多指部门经理、部长级别人员）竞 聘考评小组 组长： 总经理或主管副总经理 成员：公司相关领导和外部专家 部门中层竞聘考评小组负责审查、评定和最终聘任中层 管理人选。各部门经理被聘任之后，可参加一般管 理人员竞聘考评小组对一般管理人员的竞聘考评。 （2）一般管理人员竞聘考评小组 一般管理人员竞聘考评小组由主管副总、总监、各部 门负责人及外部专家（或由部门中层竞聘考评小组成 员、各部门经理）组成。一般管理人员竞聘考评小组负责审查、评定和聘任一般管理人员。 （3）普通员工竞聘考评小组 普通员工竞聘考评小组由总监、部长、人力资源部部长及 其它相关人员组成，负责审查、评定和聘任普通 员工。 对员工申请多个岗位均竞聘合格者由竞聘领导小组、部门领导征求本人意见后协商决定。 3、竞聘监督工作组 竞聘监督工作组由竞聘考评小组外的其它中高层管理人员组成，根 据公平、公正、公开的原则，负责对竞 聘全过程进行监督，受理员工反映意见，重大问题上报竞聘领导小组。 二、个别竞聘： 个别竞聘由用人部门与人力资源部组成竞聘小组，进行选拔、测评工作，测评按该竞聘 岗位要求进行。 第四章 工作流程 职位竞聘的顺序是先高层级，后中层级，再低层级；先管理人员，后普通员工。 一、管理岗位竞聘程序 管理岗位竞聘采用竞聘提案、能力考察、综合绩效考评及演讲和答辩相结合的方式，按 下列步骤进行： （1）信息发布 竞聘办公室采用 OA、内部网及宣传栏等多种方式同时发布内部竞聘信息， 包括部门、岗位类别、岗位名 称、人数、岗位主要职责、学历及专业要求、能力及技能要求、工作年限要求等。 （2）个人申请 竞聘办公室将《内部竞聘申请表》下发到相关单位，相关员工必须在规 定时间内领取，如不领取则视为自 动弃权，无权参加此次竞聘。员工须在规定时间内将填写完毕的《内部竞聘申请表》上交竞 聘办公室，如不按 时交纳则视为自动弃权。 （3）竞聘提案 申请人在递交《内部竞聘申请表》的同时，向竞聘办公室提交竞聘提案 一份，内容为针对所竞聘岗位管理 工作的规划、设想和展望，竞聘中层管理的人员提案要求字数在 3000 字左右，竞聘一般管 理人员要求提案字数 在 2000 字左右。 （4）竞聘申请表及业绩考评资料整理 竞聘申请表（附个人资料）由员工本人提交到竞 聘办公室，同时各相关单位将《员工综合绩效考评统计 表》提交至竞聘办公室，由竞聘办公室对相关资料进行整理。 （5）申请人资格审查 竞聘办公室对各职位竞聘人员的竞聘资格进行审查，将审查合格 的参加竞聘中层管理人员竞聘资料及综合 绩效考评资料提交至竞聘领导小组审批；将审查合格一般管理人员的竞聘资料及综合绩效考 评资料提交至竞聘 考评小组审批。审批后，由竞聘办公室公布参加竞聘人员名单及综合绩 效考评得分。竞聘监督工作组对该过程 进行监督。 对不具备竞聘资格者进行剔除后，应将申请表返还本人，并在申请表上注明返还原因， 个人对此有向竞聘 监督小组申诉的权利。 （6）面试人员确认 由竞聘考评小组组织对管理人员提案进行评判，并综合绩效考评核 对得分，根据论文及综合绩效考评成 绩由高到低确定参加面试人员（参加一般管理人员按 1:4 的比例初选面试人员）。竞聘监督 工作组进行过程监 督。由竞聘办公室公布参加面试人员名单及论文、考核得分。 （7）竞聘演讲和答辩 竞聘者由竞聘考评小组安排在公开的环境下进行演讲和答辩，竞 聘考评小组负责提问，并根据演讲和答辩 的情况进行评分，并于当天核算总分。竞聘监督工作组监督。 如果竞聘者同时申请两个及以 上申请职位时，要分别对所申请的职位进行演讲和答辩，竞聘委员会依据其 演讲和答辩情况，对所申请职位分别打分。 （8）人员聘用 竞聘办公室于竞聘当天公布演讲得分及总分，由竞聘考评小组初步确定 聘任人员，报竞聘领导小组批准 后，由竞聘办公室公布聘任人员。 （9）就任 在竞聘办公室公布聘任结果后，如员工有重大意见反馈上交竞聘考评小组，根据 实际情况可推迟上岗；无特殊情况则被聘任人员与用人单位签订聘任合同后正式上岗就 职。 竞聘人员自参加竞聘演讲开始，原有职位自行解除，但依然对原有职位工作负全部 责任，直至新聘用人员 就任。并须认真履行工作交接责任 ，原有办公设备、办公家具、办公资料及办公室必须同时 移交。 二、普通员工竞聘程序 普通员工的竞聘采用笔试、能力考察与综合绩效考评相结合，按下列步骤进行： （1）信息发布 竞聘办公室发布内部竞聘信息，包括部门、岗位类别、岗位名称、人数、 岗位主要职责、学历及专业要 求、能力及技能要求、工作年限要求等。 （2）个人申请 竞聘办公室将《内部竞聘申请表》下发到相关单，相关员工必须在规定 时间内领取，如不领取则视为自动 弃权，无权参加此次竞聘。员工须在规定时间内将填写完毕的《内部竞聘申请表》上交竞聘 办公室。 （3）竞聘申请表及业绩考评资料整理 由员工提交竞聘申请（附个人资料），同时各相 关单位将《员工综合绩效考评统计表》提交至竞聘办公 室，由竞聘办公室对相关资料进行整理。 （4）申请人资格审查 竞聘办公室对各职位竞聘人员的竞聘资格进行审查。选定参加竞 聘人员后，由竞聘办公室公布参加竞聘人 员名单及综合绩效考评得分。竞聘监督工作组对该过程进行监督。 对不具备竞聘资格者进行 剔除后，应将申请表返还本人，并在申请表上注明返还原因，个人对此有申诉的 权利。 （5）考试 由考评小组组织考试、计算考试成绩及总分，竞聘监督工作组进行过程监督。 竞聘办公室公布考试得分及 总分。 （6）人员聘用 在竞聘办公室公布考试得分及总分后，由竞聘考评小组初步确定聘任人 员，报主管副总批准后，由竞聘办 公室公布聘任人员名单。 （7）就任 在竞聘办公室公布聘任结果后，如员工有重大意见反馈上交竞聘考评小组， 根据实际情况可推迟上岗；无 特殊情况则被聘任人员与用人单位签订聘任合同后正式上岗就职。 第五章 附则 一、本办法的拟定和修改由人力资源部负责， 由主管副总经理审核， 总经理审批。 二、本方案制定具体实施办法在人力资源部备案。 三、 本办法由人力资源部负责 解释。 四、 本办法自日起实施。 8
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销售主管内部竞聘实施方案
—————————————————————————————————————————————————— 内部竞聘实施方案 为了在公司内部建立公平、优质、高效的竞争机制，做好公司内部人才的选拔与培养，给更多的员工提 供施展才华的机会和舞台，现结合公司实际情况，制定本实施方案。 一、竞聘原则 1、坚持既注重学历，更注重工作经验和工作业绩的原则。 2、竞聘本着“公开、公平、公正”的原则，最终达到人尽其才的目的。 3、当有具体岗位空缺时，首先内部员工竞聘上岗，如没有合适人选，即对外招聘。 二、竞聘岗位 销售主管，1 名 三、任职资格及岗位职责 任职资格： 1、30 周岁以下，大专及以上学历； 2、两年以上房地产销售管理和培训工作； 3、认同公司的企业文化，立志从事房地产行业，服从公司安排； 4、具备团队领导、沟通协调、计划执行、客户服务等管理潜力； 5、开朗乐观、吃苦耐劳，乐于接受更高挑战，能承受较大工作压力。 岗位职责： 1、完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报； 2、销售软件数据的登记、检查与核对； 3、物资的申领、保管、维修和保养，并做好物资台帐； 4、项目组日常后勤事务的管理； 5、项目组备用金的管理与登记； 6、考勤的监督； 7、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力； 8、配合销售经理对销售合同的审查与管理； 9、日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档； 10、配合相关部门在项目组开展工作； 11、与财务核对销售数据，制作每月的佣金统计表。 四、竞聘范围 所有在职的置业顾问，转正后工作满三个月的均可报名参加。 五、竞聘程序 1、报名 参与竞聘的人员，到办公室领取《竞聘申请表》，在规定的时间填写完毕并交到办公室。 2、提交竞聘报告 参加竞聘的员工在提交竞聘申请的同时，一并提交一份竞聘报告，内容包括以下几方面： （1）个人基本情况、竞争优势； （2）个人目前所在岗位、所承担的主要工作、从事工作项目中所担任的角色以及工作完成情况； （3）平时的工作表现、取得的成绩、存在的不足，以及工作中的经验和教训等； （4）对本项目规划进行分析，包括：规划、配套、户型；对销售市场进行分析，包括：需求、供 应、优劣势；对项目营销推广的认识，包括：宣传推广、销售政策、销售工具等的建议和意见； （5）竞争楼盘分析； （6）个人对竞聘岗位的认识，任职后的工作计划，尤其是该项工作当前存在的问题、以及改进 建议等； —————————————————————————————————————————————————— （7）其他需要说明的情况。 3、考核过程及标准 （1）平时工作业绩考核 考核形式：销售前每两个月进行一次专业技能考核并排名，销售开始后以每月销售业绩为主要依 据进行排名，业绩排名表对外公布。竞聘考官根据业绩排名表的排名次序对竞聘者打分，在竞聘者进 入会场之前由竞聘考官完成。 （2）竞聘演讲 时间：10-15 分钟 演讲内容以竞聘报告内容为主，其他需说明的情况可现场发挥。 （3）答辩 时间：10 分钟 由面试考官提问，有针对性地考查竞聘者全方面的能力。 （4）综合素质评估 时间：5 分钟 现场考评结束，考官对竞聘者的准备工作、个人能力和面试中的总体表现进行评估。 4、竞聘考评结束后，考官填写《竞聘评分表》，人力资源部汇总竞聘者的最后得分，然后根据竞聘者的 实际得分确定上岗人员名单，经总经理批准后，人力资源部张榜公示名单。 5、竞聘录用人选到人力资源部办理相关手续。 六、附则 竞聘工作必须保证在公平、公正、公开的原则下进行，任何部门和个人不得弄虚作假，严禁有违反竞聘工 作规定的行为，一经发现将严格按照企业规定给予处分。 xxxxxx 房地产开发有限公司
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XX旅游文化集团内部竞聘制度
—————————————————————————————————————————————————— XX 旅游文化集团内部竞聘管理制度 目录 1.目的..........................................................................................................................................................................3 2.原则..........................................................................................................................................................................3 3.组织机构及实施周期..............................................................................................................................................3 3.1 组织机构.......................................................................................................................................................3 3.2 组织职责.......................................................................................................................................................3 3.3 实施周期.......................................................................................................................................................4 4.竞聘岗位范围及要求..............................................................................................................................................4 4.1 岗位范围.......................................................................................................................................................4 4.2 岗位要求.......................................................................................................................................................5 5.竞聘资格..................................................................................................................................................................5 6.竞聘流程..................................................................................................................................................................5 6.1 需求评审.......................................................................................................................................................5 6.2 发布公告.......................................................................................................................................................5 6.4 报名...............................................................................................................................................................6 6.5 初审...............................................................................................................................................................6 6.7 笔试...............................................................................................................................................................6 6.8 面试...............................................................................................................................................................7 6.9 评估及公示...................................................................................................................................................7 6.10 正式任命.....................................................................................................................................................8 7.内部竞聘规范..........................................................................................................................................................8 7.1 竞聘流程规范 ..............................................................................................................................................8 7.2 公告公示规范 ..............................................................................................................................................8 附件............................................................................................................................................................................. 9 附件 1：招聘需求申请表.................................................................................................................................10 附件 3：内部竞聘笔试成绩汇总表.................................................................................................................12 附件 4：内部竞聘面试评估表.........................................................................................................................13 附件 6：内部竞聘评估成绩汇总表.................................................................................................................15 附件 7：内部竞聘评分实施细则.....................................................................................................................16 附件 8：岗位异动通知单.................................................................................................................................18 附件 9：竞聘演讲与答辩提问参考.................................................................................................................19 —————————————————————————————————————————————————— XX 旅游文化集团集团有限公司 内部竞聘实施细则/方案 1.目的 为了给员工提供更加广阔、透明的晋升空间，提高在职员工参与公司管理的积极性，实现人力资源的 充分开发与利用，优化人员配置，营造良好的育材、选材、人尽其才的用人氛围，提升人力资源管理水平， 特制定此制度。 2.原则 （1）公平、公开、公正； （2）透明选拔、自愿报名、竞争上岗、择优录取； 3.组织机构及实施周期 3.1 组织机构 3.1.1 竞聘评审委员会 （1）竞聘评审委员会成员由人力资源部组织并确认，原则上应由以下人员组成：该岗位的直接上司、部门 或中心负责人、部门分管领导、人力资源部负责人、人力资源部招聘组成员； （2）评审委员会总人数不得少于 5 人； 3.1.2 竞聘监督委员会 竞聘监督委员会由考核办、督导办、审计三部门人员组成； 3.2 组织职责 3.2.1 竞聘评审委员会职责 （1）负责内部竞聘活动的组织、宣传； （2）负责内部竞聘公告的发布； （3）负责内部竞聘活动报名表及相关资料的收集及汇总； （4）负责内部竞聘活动的策划与具体实施； （5）负责内部竞聘方式与测试内容的确定； （6）负责对内部竞聘人员进行综合评估； （7）负责内部竞聘活动结果统计汇总、公布； （8）负责内部竞聘活动结果的执行及相关资料的存档以及活动总结； 3.2.2 竞聘监督委员会职责 内部竞聘监督委员会应确保整个内部竞聘活动： （1）按流程要求有计划、高效秩序地展开； （2）过程公平、公开、公正；结果具有较高的评估信度； （3）可能产生的负面影响降至最低。 3.3 实施周期 原则上，内部竞聘实施周期为每半年一次，特殊情况下，经人事分管领导审批同意后，可灵活调整。 —————————————————————————————————————————————————— 4.竞聘岗位范围及要求 4.1 岗位范围 由竞聘评审委员会根据紧急性、重要性、可行性等维度对需求岗位进行分析评估，确定通过内部竞聘方 式进行人才选拔的岗位。 4.2 岗位要求 涉及具体竞聘岗位的任职条件及要求由人力资源部与用人部门共同拟定，其应包含年龄、学历、工作经 历及任职经历等要求，并由人力资源部在竞聘公告中予以公示。 5.竞聘资格 5.1 入职满一年，工作积极主动、责任心强、有较强的团队合作意识及组织协调能力的转正员工； 5.2 严格遵守公司的各项规章制度，最近半年未受到公司两次及以上通报批评的 ，且在最近一年的季度绩 效考核中未得到过 B 以下或者未得到过 80 分以下的在职员工； 5.3 参加竞聘人员的直接领导同意竞聘员工参加竞聘活动。 6.竞聘流程 内部竞聘上岗的程序包括：需求评审、信息发布、报名、资料收集、初审、笔试、面试、结果公示、任命上 岗等环节。 6.1 需求评审 竞聘评审委员会根据各部门上报的《招聘需求申请表》，不定时对需求的岗位进行内部竞聘上岗可行性 分析，确定竞聘上岗的岗位、工作职责、任职资格，提交人事部门领导审批。 6.2 发布公告 岗位内部竞聘申请经人事部门领导审批通过后，由人力资源部发布内部竞聘公告予以公示，其公告内 容需包含：竞聘岗位名称、拟聘用人数、聘用条件及要求、竞聘的详细流程、竞聘评选办法等内容。公告期为 15 天。 6.4 报名 自发布竞聘公告之日起，符合竞聘资格且有内部竞聘意愿的员工，可下载或到人力资源部领取并填写 《内部竞聘申请表》，由应聘者提交至部门领导审查并签署意见，并于规定时间内提交到人力资源部，方为 正式报名，人力资源部需妥善保存相关资料。 6.5 初审 6.6.1 材料审核 （1）报名截止后，由竞聘评审委员会组织收集报名人员相关信息，包括：候选人绩效及奖惩等信息以及 原部门工作表现及评价（绩效面谈表，绩效组提供）。 （2）人力资源部对报名材料进行初步审查，主要审查资料完整性及真实性。 6.6.2 资格审查 人力资源部根据竞聘资格及岗位要求对应聘者进行初步筛选，并最终确定符合条件的竞聘者人员名单 ， 提交于内部竞聘委员会。由内部竞聘委员会挑选出符合应聘岗位的人员，并对不适合应聘岗位的人员信息 作出评价，确定竞聘人员名单。 6.7 笔试 6.7.1 笔试内容由两部分构成，一部分侧重职业性格及思维能力（MAP+IQT），另一方面专注于竞聘岗位 应具备的专业知识及工作能力的考核，是否需要笔试及具体的笔试内容，根据具体岗位确定，由评审小组 —————————————————————————————————————————————————— 于竞聘正式开始前确认，并予以公告； 6.7.2 考试内容应由内部竞聘委员会负责拟定，拟定过程须严格保密，不得对外泄露，一旦发现有事先漏 题者，试卷及考试成绩即视为作废，人力资源部负责过程监督； 6.7.3 监考人员由内部竞聘委员会成员担任或内部竞聘委员会指定人员担任，每场考试监考人员不得少于 两人； 6.7.4 笔试结束后，监考人员应做试卷的密封工作，并由内部竞聘委员会负责阅卷，试卷满分为 100 分， 笔试成绩在笔试结束后 3 个工作日内统计完成。 6.8 面试 6.8.1 面试方式根据岗位不同由评审委员会确定，主要包含结构化面试、竞聘演讲等形式。具体环节根据竞 聘岗位确定，以公告为准。 6.8.2 面试评分规则，由竞聘委员会指定 2-3 人负责现场评分记录及核算工作，每位评委按百分制进行打 分，具体参照《员工内部竞聘面试评分表》及《评分实施细则》执行。 6.9 评估及公示 6.9.1 竞聘评估内容 评估内容由应聘者绩效考核平均值、笔试、面试评估组成。 评估成绩＝绩效考核平均值*绩效权重＋笔试测试*笔试权重＋面试测试*面试权重 相同岗位权重一致，权重可以为 0，根据具体岗位确定，由竞聘评审委员会于竞聘正式开始前确认， 并予以公告。 6.9.2 评估方法 （1）由内部竞聘管理小组根据绩效考核、笔试测试，面试测试的排名统计出综合排名； （2）竞聘委员会初步拟定聘选人员，连同员工内部竞聘考核资料一起提交调岗审批； （3）根据审批结果，发布聘选人员公告一周，如无异议由人力资源部办理人员异岗手续，并填写《岗位异 动通知单》。 6.10 正式任命 竞聘胜出者需接受为期三个月的见习期考核，由人力资源部负责定期跟踪，直属领导负责定期评估， 对考核不合格者将取消其任职资格，见习符合条件者公司将在见习期满后给予正式任命。若有工资变动， 自正式任命起调整。 落选人员将作为公司后备人员储备，重点培养，由直属领导与人力资源部共同制定培养计划。 7.内部竞聘规范 7.1 竞聘流程规范 （1）人力资源部及评委小组应本着公平、公正、公开，择优录用的原则，严格按照竞聘流程进行层层选拔， 严禁提前内定、暗箱操作，一经发现将予以通报批评； （2）竞聘者在竞聘过程中必须遵守公司相关规定，严禁弄虚作假、贿赂评委等不良行为的发生，一经发现 将取消其竞聘资格，并予以通报批评。 （3）监督委员会需对整个竞聘流程的规范性进行监督，发现问题应及时予以调整，确保整个竞聘流程的 公平、公正、公开。 7.2 公告公示规范 7.2.1 竞聘结果公示 所有竞聘流程结束后，按照笔试成绩与面试成绩所占比例进行核算，确定总成绩的排名次序，并予以 公示，按照先后次序予以聘用，并报公司领导审批。 7.2.2 全员监督 —————————————————————————————————————————————————— 凡公示期间，接受全体员工的监督，对所公示内容有异议者，可将相关证据和情况上报人力资源部， 人力资源部将与评委小组对其真实性进行核查，如属实将规定予以处理。 附件 附件 1：招聘需求申请表 附件 2：内部竞聘申请表 附件 3：内部竞聘笔试成绩汇总表 附件 4：内部竞聘面试评估表 附件 5：内部竞聘面试评估汇总表 附件 6：内部竞聘评估成绩汇总表 附件 7：内部竞聘评分实施细则 附件 8：岗位异动通知单 附件 8：公司竞聘演讲与答辩提问参考 —————————————————————————————————————————————————— 附件 1：招聘需求申请表 XX 旅游文化集团集团有限公司 招聘需求申请表 填表日期： 年 月 日 申请部门 拟招聘岗位 现岗位人数 拟招聘人数 申请原因 □顶替(调离/离职) □业务量增加 □储备人力 □短期需要 现有同岗位人员情况 新进人员工作安排 到岗时间要求 专业能力与职业素养 特别要求 申请部门意见 申请部门分管领导意见 人力资源部意见 人力资源分管领导意见 总经理意见 副董事长意见 董事长意见 注：用人部门负责人（经理/总监级）为招聘需求提报责任人，应保证招聘需求合理性，前瞻性并积极配 合人力资源部组织的面试；部门主管领导、人力资源部应审核部门提报需求的真实性、全面性并对用人部门 予以反馈。 附件 2：内部竞聘申请表 内部竞聘申请表 竞聘岗位： 申请日期： 年 月 日 个人信息： 姓名 性别 年龄 籍贯 —————————————————————————————————————————————————— 专业 入职时间 转正时间 学历 所属部门 现任岗位 竞聘理由（个人情况补充、工作履历、竞聘优势等） 过往成绩（项目、成果、出色事迹、荣誉等） 部门负责人意见 人力资源部意见 签字： 日期： 签字： 日期： —————————————————————————————————————————————————— 附件 3：内部竞聘笔试成绩汇总表 内部竞聘笔试成绩汇总表 竞聘岗位： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 填表日期： 姓名 选择题 判断题 年 填空题 月 日 简述题 论述题 总得分 排名 —————————————————————————————————————————————————— 附件 4：内部竞聘面试评估表 内部竞聘面试评估表 姓名： 竞聘岗位： 评分：60 分以下差 评估项目 填表日期： 60-70 合格 年 月 日 60-70 一般 80-90 良好 评分 90 分以上优秀 评 语 总分 综合评价 评价人签字： 附件 5：内部竞聘面试评估汇总表 内部竞聘面试评估汇总表 姓名： 序号 1 竞聘岗位： 填表日期： 姓名 年 月 日 得分 排名 —————————————————————————————————————————————————— 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 —————————————————————————————————————————————————— 附件 6：内部竞聘评估成绩汇总表 内部竞聘评估成绩汇总表 竞聘岗位： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 填表日期： 姓名 年 月 日 绩效分值 笔试分值 面试分值 20% 20% 60% 得分 —————————————————————————————————————————————————— 附件 7：内部竞聘评分实施细则 评分项目 一级 二级 指标 指标 评分标准 权 得 加权 分 得分 评价候选人的言行举止、情绪、精神状态、礼仪仪表的得体程度 考察候选人答辩过程思路逻辑是否合理、层次是否清晰、重点是否突出、是否包含问题 重 优 整体布局风格 （包括模板设 计、版式安排、色 PPT 10 彩搭配等）完 制作 % 美、立意新颖， 构思独特设计巧 妙，具有想象力 和表现力 良 中 整体布局风格 （包括模板设 结构完整、文 计、版式安排、 字图标精准， 色彩搭配等） 主次分明，版 美观合理，具 式设计大方得 备一定的感官 当 吸引力 可 差 结构基本完 整、文字图表 清晰，但表 现形式单 一，缺乏设 结构不完整、思 路不清、逻辑混 乱、错误百出 计感 时间控制在标准 演讲时间介于 演讲时间介于 演讲时间介 演讲时间不足 时间 10 限定范围内，且 标准时间的 标准时间的 于标准时间 规定时间的 控制 % 时长不少于规定 （90%- （80%- 的（70%- 50%或超过标 时间的 90% 110%） 120%） 130%） 准时间 150% 精通演讲技巧， 巧妙运用手势和 姿势，能吸引观 演讲 10 众并与之产生互 技巧 % 动，有很强代入 竞聘 感和感染力，能 演讲 够引发观众的共 鸣与思考。 工作 有熟练的演讲 技巧，善于运 用面部表情， 手势和姿势， 语调抑扬顿 挫，富于变 化。能吸引观 众，有感染 陈述与总结逻辑 陈述层次清 严密、主次分 晰、重点突 10 明，在立足于完 出，能客观、 与总 % 成本职工作的基 真实的反映工 础上，更能着眼 作职责，工作 未来，超越自我 总结内容全面 计划清晰明了， 措施全面具体， 工作 设想 与岗 位承 而且可操作性强 10 （计划和措施的 % 支持资料充 足），分析透 诺 彻，承诺有措施 保证。 精神 10 面貌 % 竞聘 思维 8% 答辩 广度 掌握基本演讲 演讲技巧不 汇报过程磕磕 技巧，能够运 够熟练，但 绊绊，文字拙 用面部表情， 对展示材料 劣，词不达 手势和姿势进 足够熟悉， 意，逻辑冲 行表达，语言 可顺利完成 突，思维混 朴素流畅。 汇报 乱，全程与评 委无交流 力。 陈述 结 无演讲技巧， 计划和措施可 行性较强（计 划、措施的论 证资料充 足），承诺可 实施、实施有 保证 岗位职责及工 作内容比较清 晰；流畅地总 结本岗位的所 有工作。 岗位职责及 工作内容基 本清晰；能 够总结本岗 位的主要工 作。 岗位认识不 清，陈述空 泛，工作总结 缺乏实质性内 容 计划和措施不 计划和措施基 有计划和措 清楚（计划、措 本可行（计 施，但可行 施的论证资料 划、措施的论 性待评估； 不足，例证基 证资料基本充 有岗位承 本没有说服 足），承诺具 诺，但承诺 力），没有承 有措施 缺乏说服力 诺或承诺依据 相关优劣势分析、内外部关系梳理等内容； 不可靠 —————————————————————————————————————————————————— 与深 度 可行 性 完整 性 创新 性 综合 素质 8% 8% 考察候选人答辩方案的可行性，是否包含投入产出分析、方案是否符合实际、可落地、 可执行； 考察候选人答辩方案的完整性，是否涉及全流程、是否考虑相关事件的上下游每个环 节； 8% 考察候选人答辩方案的创新性，是否有新意、能否变通、具备开拓意识； 8% 考察候选人答辩过程的反应能力、应变能力、心理素质、自信心、情商等； 附件 8：岗位异动通知单 岗位异动通知单 通知日期： 年 月 日 基本资料： 姓名 所属部门 岗位名称 入职时间 转正时间 异动时间 异动项目： 项目 异动前 异动后 部门名称 岗位名称 部门领导 分管领导 部门经理确认 签字：日期： 分管领导确认 签字：日期： 员工本人确认 签字：日期： 备注 人力资源部经办人： 附件 9：竞聘演讲与答辩提问参考 考核要素 考察 方式 建议考评委员观察的内容 参考提问 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 形象、举止 观察 标杆举止：进门时敲门/出门时掩门；礼貌，适时使用“请/谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基 本的礼仪；落落大方，不卑不亢。 简洁明了，用词是否准确，语速平稳、 表达 逻辑思维 竞聘 者自 述或 创新性 心理素质/ 反应能力 提问 提问 整体时间控制在 45 分钟左右 有节奏，是否慌乱 1.您如何理解您应聘的岗位的职责和素质要求，请说服考评 是否有条理、主次；前后是否连贯或一 小组您是最胜任这个岗位的人。 致；是否客观、不绝对；分析是否全 2.请谈谈您对今后工作的设想，您认为目前该部门存在哪些 面，是否明显有偏颇 问题和不足？您的解决思路是什么? 切中要害，有独到的见解，体现了一 3.专业术语解释，与被试者简要讨论公司/集团发生过的管 定的思维深度； 理问题或专业问题案例； 不止看到问题，还提出了有针对性和 4.请说明在您此前的管理工作（或其他经历中）一件您引以 可操作性的建议，建议很可能弥补现 为骄傲的，能体现您的管理才能的实际案例（得意之作） 在的不足 5.您在此前的管理工作中遇到过什么印象深刻的困难？您是 临场是否紧张；紧张是否很快自我调 如何克服的？ 节、适应面试气氛并进入状态；对突然 6.您觉得您在时间安排运用方面的能力如何？请举例证明。 袭击的问题，是不知所措还是镇定地 思考和规避/回答 同时考察被试者应具备的： 自信心、宽容心、管理技巧、情商 考核要素 知识面 考察 方式 跨专业情况； 1.您如何让您的部下有杰出的工作表现？对于工作表现不尽 是否注重知识积累、主动学习； 理想的员工，您会以什么样的激励方式来提升其工作效率？ 或由 是否具备多方面的能力/技能 2.谈谈您对预算、费用，以及监督部门支出的流向等方面工 原主 对于竞聘岗位，被试者是否有重大知 作的经验。 识结构缺陷。 3.您将如何建立部门员工对您的信任和尊重？ 通过问答，判定其专业深度和专业水 4.您与同事之间相处发生问题时，您会怎么做？ 导介 知识深度 绍 管理知识 以事 准保持程度。 实证 通过问答判断被试者是否具有管理的 明为 经验、能力或管理潜力 主 学历匹配 度 专业匹配 参考提问 提问 管领 领导素质 建议考评委员观察的内容 5.您认为如何建立合理的淘汰机制？ 6.如果您获聘，您会怎么做？ 7.如果两个以上岗位都被选中，您将如何选择？为什么？ 8.您对待岗培训怎么看？如果您全部竞聘岗位都落选了，您 有什么打算？ 9.您对自己如何评价？您觉得您的同事或部下会如何评价 您？ 提问或查阅档案；对照任职资格要求 10.您如何兼顾事业与家庭？ 度 工作经验 原部门岗 位工作表 现 通过问答和档案判断 考评委员对被试者的上级/同事/下属进行访谈。 最后综合打分。 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身 没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考评小组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到 此结束。
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竞聘上岗管理制度
竞聘上岗管理制度 为适应企业发展需要，增强员工的竞争意识和责任意识，形成“岗位靠竞争、业 绩靠努力，收入靠贡献”的观念，同时在员工中建立起爱岗敬业、尽职尽责、努力学习 业务知识，提高业务技能的良好企业文化氛围，完善科学的用人管理机制，实现公司 的可持续发展，提升企业核心竞争力，特制定本管理制度。 一、竞聘范围 本管理制度适用于副总以下全体职工。 二、部门编制 部门编制根据综合财务部（以下简称综合部）、风险管理部、担保业务部管理人员 任职条件，综合部、风险管理部、担保业务部提出定岗方案和任职条件，综合部根据审 定岗位职责书后报总经理批准。 三、基本原则 （一）公开公平、择优聘任原则：综合部、风险管理部、担保业务部管理人员全部实 行公司内部公开竞岗，择优聘用。 （二）德才兼备、提高素质原则：选拔有敬业精神和良好职业道德，熟悉岗位管理 业务和操作流程，具有良好的协调沟通能力的员工。 （三）自荐报名、组织决定原则：竞聘上岗人员要自愿报名，提报履行岗位职能的 思路，根据本人近一年来工作表现和业绩，综合部及用人部门考核提出意见，经领导 集体研究确定聘任岗位人员和任职期限。 （四）宁缺毋滥原则：在竞聘过程中如所有竞聘该岗位的人员均不符合该岗位的 要求，则该岗位进行空缺，并在公司外发布该岗位的招聘信息，进行外部招聘。 四、组织领导 为切实加强对公司员工竞聘上岗工作的组织领导，确保竞聘上岗工作公平、有序 进行，不走过场，综合部根据用人部门提出的定岗编制、任职条件，负责竞聘工作的 具体组织和实施，经总经理办公会研究审定批准竞聘上岗人员名单。 五、实施步骤 （一）确定竞聘职位 根据各部门的定编定岗的人员配备和岗位要求确定竞聘岗位。 （二）发布竞聘通知 公司统一制定并发布竞聘通知，通知内容包括选拔范围、竞聘职位、职数、职责描述、 任职条件、竞聘程序等。 （三）竞岗报名 报名采取本人自荐的形式，报名时间为三天。逾期未报名者视为放弃竞聘。报名竞 1 聘人员依据本实施办法中规定的竞聘岗位和报名条件,提交竞聘报告，填写《竞聘上岗 报名表》。 （四）资格审查 综合部依据竞聘职位条件与资格，对报名者提供的资料进行资格审查。资格审查 时间为报名日期截止后三个工作日。经综合部审核并报公司总经理办公会通过后，公 布符合条件的正式参加竞聘人员名单，并通知参加竞聘考核。公布名单时间为审查日 期后一个工作日，公布期为一天。 （五）竞聘考核 竞聘考核以递交的个人竞聘信息及竞聘报告的内容为依据，进行综合考察（综合 考察内容：1.以往工作表现及业绩情况；2. 综合素质测评；3、爱岗敬业；4、品德素 养；5、团队意识；6；全局观念；7.工作经验；8.工作理念等）。 具体考核方式为评委评分制，根据竞聘人员的递交的个人竞聘信息及竞聘报告及 面试情况进行考核评分。 考核指标：所得分乘以相对应的权重再乘以 10，即为该项指标的考核得分，各项 目指标得分之和为考核总得分。 考核等级：100--90 分为优秀，89--80 分为良好，79--70 分为合格，69--60 分为 基本合格，59 分及以下为不合格。 评选标准：得分等级在合格以上者视为竞岗成功，如有多人应聘此岗位，则按照 得分等级从上之下进行选拔，如有得分相同者，则由评委研究讨论后以公示名单为准。 （六）决定任用 根据考核反馈情况，经综合部及用人部门集体讨论决定各职能管理岗位人员的聘 任，在面试后三个工作日完成，决定任用后即进行公示。 （二）有关事项： 1、新增工作岗位和个别岗位工作需要时，公司可以为表现良好的员工经公司领导研究 决定，优先转岗。 2、公司发展发生变化时，经公司领导会研究决定后可进行岗位调整。 附件一 竞聘岗位编制及《岗位职责》 附件二 《竞聘上岗报名表》 附件三 《竞聘报告》 附件四 《竞聘评分表》 附件五 《竞聘上岗审核、审批表》 2 附件一 部门 岗位名称 竞聘岗位编制 定编 综 合 财 务 部 部长 1人 行政主管 1人 人力资源 1人 主管 岗位要求 ⒈ 管理、人力资源或相关专业大学本科以上学历； ⒉ 受过管理学、管理技能开发、公共关系、文书写作、档案管理和现代人力 资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训； ⒊5 年以上综合管理以及 2 年以上办公室工作经验； ⒋ 对现代企业行政、人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对 人力资源各大模块操作及行政综合管理工作具有丰富的实践经验； ⒌ 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待 遇和培训方针； ⒍ 熟练使用办公软件及办公自动化设备；熟悉公司文档管理； ⒎ 对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力； ⒏ 高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度 积极乐观； ⒐ 工作细致认真，谨慎细心，条理性强； ⒑ 责任心强，勇于承担挑战性的工作；具有开拓精神和团队精神。 ⒈ 秘书、中文、公关、行政管理等相关专业专科以上学历； ⒉ 受过管理学、战略管理、管理技能开发等方面的培训； ⒊2 年以上行政管理工作经验； ⒋ 较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致，责任心强； ⒌ 优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力； ⒍ 工作细致认真，谨慎细心，熟练使用办公软件及办公自动化设备； ⒎ 具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神。 ⒈ 人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业专科以上学历。 ⒉ 受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等 方面的培训。 ⒊2 年以上人力资源管理工作经验,熟悉人力资源管理各项实务的操作流 3 后勤服务 （司机） 主管会计 风 险 管 理 部 3人 1人 出纳 1人 部长 1人 程； ⒋ 人力资源管理理论基础扎实,熟悉国家相关法律法规；熟练使用相关办 公软件。 ⒌ 良好的组织沟通协调能力，责任心强，勇于承担挑战性的工作； ⒍ 工作细致认真，谨慎细心，条理性强；具有开拓精神和团队精神。 ⒈ 具有驾驶资格、后勤管理专业高中以上学历。 ⒉ 受过后勤管理、交通法规等方面的培训。 ⒊ 有车辆驾驶与维修保养等经验； ⒋ 良好的沟通协调能力、执行能力，具备服从统一指挥的精神。 ⒌ 人品端正，爱岗敬业，工作态度细致、踏实，能吃苦耐劳。 ⒈ 会计、财务或相关专业本科以上学历。 ⒉ 受过管理学、经济法等方面的培训。 ⒊5 年以上财务工作经验，有丰富财务处理工作经验，有中级会计师以上 职称。 ⒋ 精通国家财税法律规范、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财 务制度和业务； ⒌ 熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策； ⒍ 熟悉银行业务和报税流程，良好的口头及书面表达能力； ⒎ 熟练应用财务软件和办公软件； ⒏ 责任心强、严谨踏实、工作仔细认真，有良好的纪律性、团队合作以及 开拓创新精神。 ⒈ 会计、财务及经济管理类相关专业大专以上学历。 ⒉ 受过经济法基本知识等方面的培训。 ⒊2 年以上出纳工作经验。 ⒋ 熟悉国家财务政策、会计法规，了解税务法规和相关税收政策； ⒌ 熟悉银行结算业务和报税流程，良好的口头及书面表达能力； ⒍ 熟练使用财务软件和办公软件。 ⒎ 工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则，具有良好的团队 协作精神。 ⒈ 本科以上学历，具有法律、经济、金融、审计等相关专业。 ⒉ 受过担保法、财务会计知识、现代融资担保、银行信贷等金融知识等方 面的培训。 ⒊3 年以上银行、信贷、担保行业工作经验，有银行、担保、会计师事务所 工作经验。 ⒋ 精通担保业务，有丰富的管理经验，极强的市场拓展能力， ⒌ 能够制定公司风险管理部规章制度及流程，掌控项目执行各环节的实 施； ⒍ 对企业各类风险有识别能力； ⒎ 与相关法院、律师事务所、客户等维持良好的公共关系； ⒏ 具有良好的协调和控制及数据分析等能力； ⒐ 高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度 积极乐观； ⒑ 具有良好的谈判能力、沟通能力和表达能力、文字处理能力； ⒒ 责任心强，勇于承担挑战性的工作；具有开拓精神和团队精神。 4 风险管理 主管 法务 主管 2人 1人 部长 2人 项目经理 6人 担 保 业 务 部 ⒈ 本科以上学历，具有法律、经济、金融等相关专业。 ⒉ 受过担保法、财务会计知识、现代融资担保等金融知识等方面的培训。 ⒊ 二年以上信贷、担保行业工作经验，有担保工作经验。 ⒋ 精通担保业务，有丰富的管理经验， ⒌ 帮助制定公司风险管理部规章制度及流程； ⒍ 对企业风险有识别能力； ⒎ 具有良好的数据分析等能力； ⒏ 高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度 积极乐观； ⒐ 责任心强，勇于承担挑战性的工作；具有开拓精神和团队精神。 ⒈ 法学专业本科学历。 ⒉4 年以上相关工作经验并取得律师资格。 ⒊ 具备良好的法律谈判技巧及社会关系； ⒋ 具有很强的法律逻辑思维能力，非常强的分析、处理、应变及解决法律 问题的工作能力； ⒌ 通晓所属行业法律事务及法规； ⒍ 熟练使用办公软件、办公自动化设备。 ⒎ 沟通、协调、语言文字表达能力强； ⒏ 能吃苦、敬业，能承受较强的工作压力； ⒈ 本科以上学历，具有法律、经济、金融、审计等相关专业。 ⒉ 受过担保法、财务会计知识、现代融资担保、银行信贷等金融知识等方 面的培训。 ⒊3 年以上银行、信贷、担保行业工作经验，有银行、担保、会计师事务所 工作经验。 ⒋ 精通担保业务，有丰富的管理经验，极强的市场拓展能力，能够制定 各项业务制度和工作流程，掌控项目执行各环节的实施； ⒌ 掌握担保市场及客户信息，熟悉企业财务分析和税法实务； ⒍ 与有关机构、社团、合作银行、客户等维持良好的公共关系； ⒎ 具有良好的协调和控制及数据分析等能力； ⒏ 高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度 积极乐观； ⒐ 具有良好的谈判能力、沟通能力和表达能力、文字处理能力； ⒈ 大学本科或同等以上学历，经济学、金融、法律、管理学、会计等相关专 业，从事相关工作二年以上的，可适当放宽学历要求。 ⒉ 受过担保法、财务会计知识、现代融资担保、银行信贷等金融知识等方 面的培训。 ⒊2 年以上从事相关工作工作经验。 ⒋ 具有良好的职业操守和行为规范； ⒌ 具有较强的时间管理能力； ⒍ 具有良好创造力、市场分析及业务拓展能力。 ⒎ 工作细致认真，谨慎细心，责任心强； ⒏ 做事客观、严谨负责、踏实、敬业； ⒐ 性格开朗，善与人沟通，具有强烈的责任心并乐于挑战自我，有一定 的组织能力。 5 综合部岗位设置及各岗位任职说明书 综合部部长任职说明书 职位名称 综合部部长 所属部门 综合部 直属上级 总经理 职位概要: 协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体 系，为公司发展提供人力保障，负责行政管理及保证办公秩序。 工作内容: ⒈ 组织制定综合部部工作发展规划、计划与预算方案； ⒉ 组织制定综合管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； ⒊ 组织好来客接待和相关外联工作，组织管理下属完成本职工作； ⒋ 协调各部门关系，负责内部行政管理以及保证办公秩序等工作； ⒌ 参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； ⒍ 根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； ⒎ 根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门 绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落 到实处，并不断完善绩效管理体系； ⒏ 制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪和晋升评审，制定公司福利政策，办理社 会保障福利； ⒐ 负责组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续； ⒑ 作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理； ⒒ 搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记； ⒓ 完成总经理交办的其他工作。 6 任职资格: 教育背景: 管理、人力资源或相关专业大学本科以上学历。 培训经历: 受过管理学、管理技能开发、公共关系、文书写作、档案管理和现代人力资源管理 技术、劳动法律法规、财务会计知识等方面的培训。 经 验: 5 年以上综合管理以及 2 年以上办公室工作经验。 技能技巧: ⒈ 对现代企业行政、人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资 源各大模块操作及行政综合管理工作具有丰富的实践经验； ⒉ 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培 训方针； ⒊ 熟练使用办公软件及办公自动化设备；熟悉公司文档管理； 态 度: ⒈ 对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力； ⒉ 高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐 观； ⒊ 工作细致认真，谨慎细心，条理性强； ⒋ 责任心强，勇于承担挑战性的工作；具有开拓精神和团队精神。 行政主管任职说明书 职位名称 行政主管 所属部门 综合部 直属上级 综合部部长 职位概要: 负责公司行政事物等各项工作，公司信息化管理。 工作内容: ⒈ 负责制定公司管理规章制度，协助审核、修订管理规章制度； ⒉ 负责进行日常行政工作的组织与管理 ⒊ 负责组织、协调公司年会、员工活动等各类会议； ⒋ 负责公司大事记的工作； ⒌ 负责国家宏观金融政策、担保行业信息以及公司动态信息的日常收集、编辑以及 发布工作；起草及归档公司相关文件； ⒍ 负责前台接待，公司各类邮件书报的收发和传递以及来访客人登记信息管理和 相关的外联工作； ⒎ 负责总经理办公室每日清洁卫生以及大小会议室的定期打扫； ⒏ 负责部门内部文化的建设工作； ⒐ 做好办公室人员考勤和处理各种假期； ⒑ 完成直属上级交办的临时性工作。 7 任职资格: 教育背景: 秘书、中文、公关、行政管理等相关专业专科以上学历。 培训经历: 受过管理学、战略管理、管理技能开发等方面的培训。 经 验: 2 年以上行政管理工作经验。 技能技巧: ⒈ 较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致； ⒉ 具有较强的时间管理能力； ⒊ 优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力； ⒋ 熟练使用办公软件； ⒌ 熟练使用操作办公自动化设备。 态 度: ⒈ 工作细致认真，谨慎细心，责任心强； ⒉ 做事客观、严谨负责、踏实、敬业； ⒊ 具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。 人力资源主管任职说明书 职位名称 人力资源主管 所属部门 综合部 直接上级 综合部部长 职位概要: 执行人力资源日常性事务工作，行政管理，办公用品采购，文件与档案的管 理。 工作内容: ⒈ 负责制定、执行、公司人事管理制度； ⒉ 协助综合部部长做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应 的变更，保证职位说明书与实际相符； ⒊ 根据部门人员需求情况，制定招聘计划、招聘程序，做好招聘与任用的具体事 务性工作，； ⒋ 根据公司对绩效管理的要求，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程 进行监督控制，及时解决其中出现的问题，协助上级完成对员工的考核； ⒌ 制定薪酬和晋升政策，组织提薪和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会 保障福利；组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续； ⒍ 填制和管理员工信息资料及各类人事资料； ⒎ 根据公司实际情况，负责制订公司员工劳动纪律奖惩方案，定期进行纪律检 查 办理人事招聘、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手 续； ⒏ 组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作； ⒐ 负责公司业务档案管理以及劳动合同管理，负责考勤管理； 8 ⒑ 完成上级领导交办的其他工作。 任职资格: 教育背景: 人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业专科以上学历。 培训经历: 受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的培 训。 经 验: 2 年以上人力资源管理工作经验； 技能技巧: ⒈ 有人力资源项目规划和实施经验； ⒉ 熟悉国家相关法律法规； ⒊ 熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； ⒋ 人力资源管理理论基础扎实； ⒌ 熟练使用相关办公软件。 态 度: ⒈ 良好的组织沟通协调能力； ⒉ 工作细致认真，谨慎细心，条理性强； ⒊ 责任心强，勇于承担挑战性的工作； ⒋ 具有开拓精神和团队精神。 后勤服务（司机）任职说明书 职位名称 后勤主管 所属部门 综合部 直接上级 综合部部长 职位概要: 执管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障。 工作内容: ⒈ 落实上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障； ⒉ 参与拟订和完善公司后勤管理规范，确保行政后勤管理的顺利进行； ⒊ 协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行 政服务； ⒋ 负责公司办公环境的清洁、卫生和绿化，以及办公设施的维修； ⒌ 负责公司车辆（采购、年检、税费的统一缴纳、车辆保险索赔、保养等）相关手 续工作； ⒍ 负责办公场所的日常简单修缮工作。 ⒎ 员工的职业健康体检 ⒏ 做好客人接待和公司公务用车。 ⒐ 负责公司福利采购与发放运输工作。 ⒑ 办理上级临时交办的其他工作。 9 任职资格: 教育背景: 具有驾驶资格、后勤管理专业中专以上学历； 培训经历: 受过后勤管理、交通法规等方面的培训； 经 验: 有 5 年以上车辆驾驶经验且对驾驶技巧精通，了解车辆维修保养常识； 技能技巧: 良好的沟通协调能力、执行能力，具备服从统一指挥的精神； 态 度: ⒈ 人品端正，爱岗敬业； ⒉ 工作态度细致、踏实，能吃苦耐劳。 会计主管任职说明书 职位名称 会计主管 所属部门 综合财务部 直属上级 综合财务部部长 职位概要: 分析、研究会计数据，准备财务报告，向管理层提供财务信息。 工作内容: ⒈ 负责财务报表的编制、财务费用的测算、财务管理制度的拟订。 ⒉ 负责组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经 营。 ⒊ 负责财务预决算、财务核算以及会计监督工作。 ⒋ 负责募集资金使用计划、筹资计划的拟订。 ⒌ 负责目标投资企业的财务分析等。 ⒍ 负责掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理汇报工作情 况。 ⒎ 负责所有资金的收支往来及帐户、帐册的管理与定期归档工作。 ⒏ 领导交办的其他工作 10 任职资格: 教育背景: 会计、财务或相关专业本科以上学历。 培训经历: 受过管理学、经济法等方面的培训。 经 验: 5 年以上财务工作经验，有丰富财务处理工作经验，有中级会计师以上职称。 技能技巧: ⒈ 精通国家财税法律规范、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度 和业务； ⒉ 熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策； ⒊ 熟悉银行业务和报税流程； ⒋ 良好的口头及书面表达能力； ⒌ 熟练应用财务软件和办公软件； 态 度: ⒈ 敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真； ⒉ 有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 出纳任职说明书 职位名称 出纳 所属部门 综合财务部 直接上级 综合财务部部长 职位概要: 做好货币资金、应收/应付票据、税款的收付及记账、结账工作。 工作内容: ⒈ 负责按财务制度规定使用现金,不挪用公款;现金往来按顺序逐笔登记日记帐, 并日清月结,做到帐实相符; ⒉ 负责按银行结算制度规定办理款项的收付;严禁签发空白支票;对已办妥的收付 款凭证,按顺序逐笔登记银行存款日记帐,并结出余额,及时与银行对帐单核对, 月末编制“银行存款余额调 节表”,确保帐面余额与对帐单余额相符; ⒊ 负责妥善保管好库存现金、有价证券、空白支票、空白收据和有关印章; ⒋ 负责按付款审批规定支付款项,不得擅自违反规定付款,防止资金损失; ⒌ 负责认真审核各项收支凭证,发现问题及时请示汇报,做到各项收、付款合法和 手续完备; ⒍ 负责积极主动催收各项应收的款项。执行国家规定的会计准则、财务通则和有 关的财经制度，参与制订公司财务会计制度及规定。 ⒎ 领导交办的其他工作 11 任职资格: 教育背景: 会计、财务及经济管理类相关专业大专以上学历。 培训经历: 受过经济法基本知识、产品知识等方面的培训。 经 验: 2 年以上出纳工作经验。 技能技巧: ⒈ 熟悉国家财务政策、会计法规，了解税务法规和相关税收政策； ⒉ 熟悉银行结算业务和报税流程； ⒊ 良好的口头及书面表达能力； ⒋ 熟练使用财务软件和办公软件。 态 度: ⒈ 工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则； ⒉ 具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识。 担保业务部岗位设置及各岗位任职说明书 担保业务部部长任职说明书 职位名称 担保业务部部长 所属部门 担保业务部 直属上级 副总 职位概要:担保业务营销、受理、调查,办理担保和反担保手续,及保后跟踪,控制风 险；客户关系维护、资料收集、建档及管理;执行制度、业务流程,避免发生风险。联系 银行、企业,拓展业务。 工作内容: ⒈ 负责公司担保业务的开展。 ⒉ 受理企业申贷担保书面申请，对申贷企业提供资料进行审核。 ⒊ 调查、评估相关资料是否具备担保的条件。 ⒋ 向贷款协作银行出具“担保承诺”。 ⒌ 与协作银行签订担保合同，再与企业签订反担保合同。 ⒍ 跟踪调查资金用途及去向，看是否符合合同中规定的用途，否则应予以纠正， 并做好备忘录。 ⒎ 准确及时地掌握专款使用期间资金运行效果，并及时向主管领导汇报。 ⒏ 到期债务应及时敦促企业归还。 ⒐ 当债务超期不能归还时应向企业履行反担保合同。 ⒑ 对外应加强同企业、银行间的联系；对内应加强与公司财务、风险部门的联 系，沟通信息，互相约束，共同控制风险。 ⒒ 完成总经理交办的其他工作。 12 任职资格: 教育背景: 本科以上学历，具有法律、经济、金融、审计等相关专业。 培训经历: 受过担保法、财务会计知识、现代融资担保、银行信贷等金融知识等方面的培 训。 经 验: 3 年以上银行、信贷、担保行业工作经验，有银行、担保、会计师事务所工作经 验。 技能技巧: ⒈ 精通担保业务，有丰富的管理经验，极强的市场拓展能力，能够制定各项业务 制度和工作流程，掌控项目执行各环节的实施； ⒉ 掌握担保市场及客户信息，熟悉企业财务分析和税法实务； ⒊ 与有关机构、社团、合作银行、客户等维持良好的公共关系。 态 度: ⒈ 具有良好的协调和控制及数据分析等能力； ⒉ 高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐 观； ⒊ 具有良好的谈判能力、沟通能力和表达能力、文字处理能力； ⒋ 责任心强，勇于承担挑战性的工作；具有开拓精神和团队精神。 项目经理任职说明书 职位名称 项目经理 所属部门 担保业务部 直属上级 担保业务部部长 职位概要: 项目评审，出具报告；落实担保手续、反担保措施及保后跟踪；与银行保持关系；开 拓市场，建立档案。 工作内容: ⒈ 负责对客户资信调查工作，收集资料，撰写可行性报告，进行分析，呈述己 见； ⒉ 负责填写各种合同文本及相关法律文书。保证客户资料的完整及真实性； ⒊ 负责解答客户的疑问。做好担保业务的咨询服务，并尽可能解决客户在担保过 程中遇到的困难； ⒋ 负责担保到期前的通知和配合资产保全岗人员做好追缴清收工作； ⒌ 做汇报后管理工作，定期对在保客户进行回访； ⒍ 负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系； ⒎ 负责协调和银行客户经理的关系，以保持良好的银保合作关系； ⒏ 完成直属上级交办的临时性工作。 13 任职资格: 教育背景: 大学本科或同等以上学历，经济学、金融、法律、管理学、会计等相关专业，从事 相关工作二年以上的，可适当放宽学历要求。 培训经历: 受过担保法、财务会计知识、现代融资担保、银行信贷等金融知识等方面的培 训。 经 验: 2 年以上从事相关工作工作经验。 技能技巧: ⒈ 具有良好的职业操守和行为规范； ⒉ 具有较强的时间管理能力； ⒊ 具有良好创造力、市场分析及业务拓展能力。 态 度: ⒈ 工作细致认真，谨慎细心，责任心强； ⒉ 做事客观、严谨负责、踏实、敬业； ⒊ 性格开朗，善与人沟通，具有强烈的责任心并乐于挑战自我，有一定的组织 能力。 风险管理部部长任职说明书 职位名称 风险管理部部长 所属部门 风险管理部 直属上级 总经理 职位概要:识别、分析担保风险，管理法律事务；对项目提出风险控制意见，审核合 同或协议；对业务进行全面风险管理，及时预测项目潜在风险并采取控制措施；进 行逾期代偿资金的催收和清偿，管理、经营、处置公司风险资产； 工作内容: ⒈ 负责项目审查工作：按照公司要求参与现场审核，对审核过程进行评价；审查 项目材料的完整性；对项目风险进行客观分析和评价。 ⒉ 负责法务工作，对公司业务进行全方位的法律支持：项目法律风险的咨询、建 议和评价；法律文本的起草、修改、审核；新业务品种的法律支持；法律诉讼及 公司其他法律事务处理等。 ⒊ 负责项目审批管理：上会项目的协调安排；组织审保会；协调复议内容；办理 项目报批手续。 ⒋ 负责签约承保管理：抵押登记材料审核和办理；核准反担保措施；核准项目额 度；核准、报签相关法律文书。 ⒌ 监督项目监管方案的执行情况；组织重点项目调度会；汇总及评价在保项目监 管报告；配合业务部对预警项目提出解决方案。 ⒍ 负责或有资产管理，包括资产评估工作的管理、抵押登记工作的组织管理、权利 凭证的管理、保安监管的管理、抵押财产保险的管理等。 ⒎ 负责以前代偿项目的追偿工作，协助以后代偿项目的追偿工作。 ⒏ 负责在保项目档案管理。 ⒐ 负责对公司业务及时记录，定期进行统计分析。 14 ⒑ 对公司管理提出合理化建议，配合其他部门的各项工作。 ⒒ 完成总经理交办的其他工作。 任职资格: 教育背景: 本科以上学历，具有法律、经济、金融、审计等相关专业。 培训经历: 受过担保法、财务会计知识、现代融资担保、银行信贷等金融知识等方面的培训。 经 验: 3 年以上银行、信贷、担保行业工作经验，有银行、担保、会计师事务所工作经 验。 技能技巧: ⒈ 精通担保业务，有丰富的管理经验，极强的市场拓展能力， ⒉ 能够制定公司风险管理部规章制度及流程，掌控项目执行各环节的实施； ⒊ 对企业各类风险有识别能力； ⒋ 与相关法院、律师事务所、客户等维持良好的公共关系。 态 度: ⒈ 具有良好的协调和控制及数据分析等能力； ⒉ 高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐 观； ⒊ 具有良好的谈判能力、沟通能力和表达能力、文字处理能力； ⒋ 责任心强，勇于承担挑战性的工作；具有开拓精神和团队精神。 风险主管任职说明书 职位名称 风险主管 所属部门 风险管理部 直属上级 风险管理部部长 职位概要: 识别业务风险，管理法律事务；对项目提出风险意见，审核合同或协 议；对业务进行风险管理，预测项目潜在风险；逾期代偿资金的催收和清偿； 工作内容: ⒈ 负责项目审查工作：按照公司要求参与现场审核，对审核过程进行评价；审查 项目材料的完整性；对项目风险进行客观分析和评价。 ⒉ 负责项目审批管理：上会项目的协调安排；组织审保会；协调复议内容；办理 项目报批手续。 ⒊ 负责签约承保管理：抵押登记材料审核和办理；核准反担保措施；核准项目额 度；核准、报签相关法律文书。 ⒋ 监督项目监管方案的执行情况；组织重点项目调度会；汇总及评价在保项目监 管报告；配合业务部对预警项目提出解决方案。 ⒌ 负责或有资产管理，包括资产评估工作的管理、抵押登记工作的组织管理、权 利凭证的管理、保安监管的管理、抵押财产保险的管理等。 ⒍ 负责以前代偿项目的追偿工作，协助以后代偿项目的追偿工作。 ⒎ 负责在保项目档案管理。 15 任职资格: 教育背景: 本科以上学历，具有法律、经济、金融等相关专业。 培训经历: 受过担保法、财务会计知识、现代融资担保等金融知识等方面的培训。 经 验: 二年以上信贷、担保行业工作经验，有担保工作经验。 技能技巧: ⒈ 精通担保业务，有丰富的管理经；， ⒉ 帮助制定公司风险管理部规章制度及流程； ⒊ 对企业风险有识别能力。 态 度: ⒈ 具有良好的数据分析等能力； ⒉ 高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极 乐观； ⒊ 责任心强，勇于承担挑战性的工作；具有开拓精神和团队精神。 法务主管任职说明书 职位名称 法务主管 所属部门 风险管理部 直属上级 风险管理部部长 职位概要: 公司日常法务工作。 工作内容: ⒈ 协助公司领导正确贯彻执行国家法律法规，协助起草或组织审查公司的重要 规章制度； ⒉ 负责对公司各部门、各分公司其他参与司法活动的人员提供法律咨询和指导， 审查公司制定的规章制度； ⒊ 参与公司重大经营决策，依法提出法律意见； ⒋ 在主持或参加公司重大经济活动中，处理有关法律工作； ⒌ 管理公司法律事务，组织做好公司知识产权管理、工商事务、仲裁诉讼等方面 的法律事务工作； ⒍ 组织实施对公司员工的法制宣传、培训工作； ⒎ 对公司其他部门违反法律法规的行为提出纠正意见，协助有关部门予以整 改； ⒏ 负责对公司业务进行法律监督，保证公司商业行为的合理合法性； ⒐ 协助公司相关人员和有关部门就业务相关法律问题进行协商。 16 任职资格: 教育背景： 法学专业本科学历。 经 验: 4 年以上相关工作经验。 技能技巧: ⒈ 具备良好的法律谈判技巧及社会关系； ⒉ 具有很强的法律逻辑思维能力，非常强的分析、处理、应变及解决法律问题 的工作能力； ⒊ 通晓所属行业法律事务及法规； ⒋ 熟练使用办公软件、办公自动化设备。 态 度: ⒈ 沟通、协调、语言文字表达能力强； ⒉ 能吃苦、敬业，能承受较强的工作压力； ⒊ 工作细致、认真、严谨，具有团队精神。 附件二 竞聘上岗报名表 姓 名 性 别 出生年月 政治 面貌 所学 专业 学 历 毕业时间 学位 毕业 学校 参加工 作时间 技术职称、资格 家庭 住址 户籍 所在地 兴趣 特长 联系方式 现在工 作部门 拟竞聘 部门 现在工 作岗位 拟竞聘岗位 工作简历 17 起止年月 单位及部门（专业） 职务（学历专业岗位工种） 个人简介：（如本页面不够可另附纸） 本人以上所填写的个人信息完全属实，愿意接受公司审查。 竞聘人： 日 附件三 竞聘报告 18 年 月 注明：竞聘报告内容为竞聘人员对所竞聘岗位的认识，如果竞聘成功，准备如何工作、 达到什么样的工作效果，目标，以及竞聘岗位的年度工作规划。此页不够可另附纸。 19 附件四： 姓 竞聘岗位： 考 核 指 标 权 重 理 论 技 能 20% 工 作 实 绩 履 岗 能 力 竞 聘 考 核 表 名 评 分 良 好 合 格 不 合 格 10—8 7—5 4—2 2—0 40% 10—8 7—5 4—2 2—0 岗 位 优 势 10% 10—8 7—5 4—2 2—0 工 作 理 念 20% 10—8 7—5 4—2 2—0 10% 10—8 7—5 4—2 2—0 临 场 表 现 评 分 等 级 评 分 人 ： 优 秀 （ ： 优 秀 ） 良 好 （ 合 格 （ ） ） 合 格 （ 不 合 格 （ ） ） 基 本 得 分 总 得 分 ： 审 核 人 ： 填 写 说 明 ： 理 论 技 能 为 该 竞 聘 员 工 对 所 竞 聘 岗 位 的 理 论 知 识 掌 握 程 度 。 工 作 实 绩 为 该 竞 聘 员 工 以 前 所 从 事 该 竞 聘 岗 位 的 实 际 工 作 履 历 及 成 效 。 岗 位 优 势 为 该 竞 聘 员 工 从 事 该 竞 聘 岗 位 的 优 势 ， 如 学 历 、 专 业 、 技 能 等 。 工 作 理 念 为 该 竞 聘 员 工 如 从 事 该 竞 聘 岗 位 所 作 出 的 工 作 思 路 及 下 一 步 规 划 。 20 临 场 表 现 为 该 竞 聘 员 工 在 现 场 面 试 过 程 中 的 表 现 ， 如 语 言 表 达 、 思 维 逻 辑 等 。 21 附件五 竞聘上岗审批、审核表 审查 意见 经审查，该同志 岗位的竞聘。 该岗位的竞聘条件，同意参加 负责人： 年 月 日 综合评审 意见 负责人： 年 竞聘 审核 结果 经审查，该同志 位。 月 该岗位的上岗条件，同意任职 负责人： 总经理审批 文档内容仅供参考 22 日 岗 年 月 日
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内部竞聘的问题与对策
内部竞聘存在的问题与对策分析 内部竞聘很复杂吗？ 没有几个人力资源经理会给出 肯定的回答。 内部竞聘都做得很成功吗？ 同样地， 没有几个人力资源经理会给出肯定的回答。 为什么一个并不复杂的管理方法，在实际运用中却会以失败而收场？ “我们公司发出的内部竞聘通告，回 应者很少，即使最后内部竞聘组织起来了，但留给员工的印象是缺乏 公正性，选拔部门的主管也认为没有选到需要的人才。内部竞聘往往是轰轰烈烈开始，一声不响收场。”深圳 某民营企业的人力资源经理提到内部竞聘就非常沮丧，“就算是选聘到了合适的人才，最后也往往会因部门主 管因各种理由不愿放人、被迫留下来的员工发展也受阻……” 但在跨国企业，内部竞聘却实施得非常成功。“即使没有竞聘成功的员工，也输得心服口服，回到原岗位 工作，他的上司及其原来的上司，对他的态度也不会有丝毫的改变。一切都好象没有发生过似的。”深圳某欧 洲企业的人力资源总监如此评价所在企业的内部竞聘。 表面上看来，二者的出发点与过程其实并没有太大差别，但结果却完全不同。原因就在于，国内企业迷失 在内部竞聘的程序与方法上，使内部竞聘缺乏不可或缺的公正、公平与公开，最终惨淡收场。 内部竞聘的成功，与其科学的程序与方法是密不可分的。 目前企业内部竞聘存在的问题 竞聘上岗的直接目的是希望以公平、公正、公开、竞争、择优的人才选拔机制，去筛选人才，终极目的是 提高组织的效率。本质上说，这是调动员工工作积极性和营造内部竞争机制的一种有效的人力资源配置方式。 组织通过这种方式，能够较为有效地达到激励和配置的目的。 然而，在实际操作过程中，多数组织由于种种原因，内部竞聘总是不能达到预期目的，甚至流于形式，产 生相反的结果——竞聘中落选员工以离职收场。 2010 年 7 月，深圳某生物医药公司公开竞聘市场总监， 3 个员 工报名竞聘，失败的 2 名员工回到原部门后，不到 1 个月，就有 2 名员工声称不堪忍受上司的冷嘲热讽而提出 1 辞职。“这 2 人都是公司的核心员工，他们的离开对公司是一个很大的损失。”提及此事，该公司人力资源经 理 至今仍然耿耿于怀。 就目前来看，企业在内部竞聘中普通存在几个问题： 1、缺乏科学的职位分析和岗位说明书 职位分析是实施内部竞聘的前提条件，而职位分析的最终体现是岗位说明书。缺乏科学的职位分析和岗位 说明书和结果是，拟定的岗位任职要求不符合真正的岗位需求，所竞聘的人员不一定胜任岗位工作，或是使一 些合适的人才丧失竞争机会。这一问题将使参与竞聘落选、没能参与竞聘的员工，都会从主观上对内部竞聘产 生抱怨，引发不满。 2、缺乏科学的竞聘测评方法 不同的岗位对任职者有不同的素质要求，只有任职者具备该岗位素质要求并达到规定的水平，才能最好地 胜任工作，获得最大绩效。然而，目前多数企业仍然使用传统的述职演讲、答辩这一模式，这显然不能系统、 客观地测评出竞聘者的实际胜任力素质。 3、竞聘上岗细节管理不到位 这主要表现在两个方面，一是缺乏公开透明的阳光机制，最大限度地提高竞聘工作透明度是所有竞聘工作 必须坚持的基本原则。竞聘工作是牵涉员工利益的大事，无论一个单位的竞聘体系有多成熟，在每一次竞聘 前，员工多少还是会有一些疑虑，要打消这种疑虑，最有效的方法就是确保竞聘全过程的公开。二是未重视落 聘员工的安置，即便是普通岗位的竞聘，落选的人员就算回到原来的岗位，都会面临较大的心理压力，引导不 好就会导致消沉继而影响其自信心和个人职业发展的情况，对身边的员工也会带来负面情绪和影响。 内部竞聘成功五步骤 内部竞聘，重点在“竞”字，参聘者在相同的竞争规则面前，在相对较短的时间内，充分展现自己的综合 素质；组织者在所有参聘者中发现适合企业的人才，选取其中的佼佼者。因此，程序公正、过程公开、结果公 平就成为内部竞聘最大的关注点。 一般来说，内部竞聘的步骤分为五个，即确定竞聘岗位、制定竞聘方案、公布竞聘方案、考评参聘人员、 公布竞聘结果及后续工作等。 1、确定竞聘岗位 企业最大的成本是拥有一批没有充分发挥能力的员工，企业最大的潜力是把员工的积极性充分调动起来。 2 作为激发人才沉淀层、促进优秀人才脱颖而出的方式，内部竞聘一直受到企业的高度重视，在管理岗位应用较 多。 然而，是否采用内部竞聘？应该将哪些岗位进行内部竞聘？这些都是人力资源部在决定进行内部竞聘的时 候必须考虑的问题。企业必须根据企业的战略目标，结合企业未来的组织结构和企业文化氛围，对内部竞聘进 行系统思考，在合适的时机，选择合适的岗位进行内部竞聘。 在选择内部竞聘岗位时，应该考虑三个重要因素。一，是否符合企业需要，是否符合企业的战略发展、企 业未来的组织结构变化及人力资源发展规划；二，该岗位是否适合做内部竞聘，一般说来，中高层岗位才适合 采用内部竞聘的方式；三，是否符合企业文化的习惯和要求，必须考虑到，采用内部竞聘方式进行的岗位，以 及相应的人力资源配套政策是员工可以接受的。 换言之，适合搞内部竞聘的企业，应该已经形成了能上能下、不会为竞聘失败而对落选员工另眼相看的文 化。外资企业的内部竞聘比较成功，就在于其企业文化鼓励员工参与竞聘，即使你失败了，部门内的员工仍然 持欢迎、包容的态度。而不会像一些民营企业，认为你参与其他部门的竞聘，是对部门主管个人的不尊重与离 弃。还有一种情况是，竞聘成功后，人力资源部是否有相应的政策鼓励成功竞聘员工原部门提供支持？如果出 现新的岗位空缺，原主管不放人等，都会为竞聘带来不利影响。 2、制定和公布竞聘方案 企业可以采用的内部竞聘的办法有很多，但如何在众多的办法中选择其中最适合自己的，是制定内部竞聘 方案的首要一步。 首先必须对每种竞聘办法有一个比较细致的了解，了解它能够检验出参聘者的哪些素质以及它的优缺点等 各方面操作特点。同时必须对企业自身的情况进行分析，包括企业的规模、企业内部特别是普通员工对竞聘的 认识和期待程度、竞聘岗位的层次及所需文化水平、参聘人员范围、评审者对参聘人员的熟悉程度、可以用于 内部竞聘的时间和精力、打算在竞聘工作中投入的财力、企业希望通过内部竞聘所要达到的最重要的目标是什 么，如仅仅是为了找到最合适的人才还是为了营造企业人才竞争的气氛？还是两者都有？等等。 公布竞聘方案的办法很多：张贴布告、电子邮件、网上公布、主管通知等等。但最关键的是应该通过公布 竞聘方案的形式，向所有可能参聘的人员及所有员工传递一个这样的信息：企业强调的是能力至上，鼓励员工 实现自身价值，为企业创造价值。公布方案的方式必须是最大限度地扩大受众，语气最好极具煽动性和鼓舞 性。 随后，企业有必要召开竞聘动员会，由评审者、组织者与广大员工面对面地正式交流，鼓励员工积极参 与，并回答员工的一些疑虑，这可有效推动竞聘的开展。 3、建立竞聘组织机构 竞聘的组织机构是内部竞聘取得成功的重要一环。这包括竞聘的评审者和竞聘工作组。竞聘评审者作为竞 3 聘者的考官是竞聘中的关键人员。成员一般有 5-9 人（人数通常为单数），可以全部由企业内部人员组成，最 好聘请一位企业外部资深人力资源专家担任主考官或考核顾问。对一些专业性极强的岗位，还可请该部门资深 技术专家参与评审，评审成员最好不要全部由高管人员组成。 竞聘工作组的职能包括向员工或其他关心竞聘的人员解释竞聘方案和其他疑问；协调企业各个部门，保障 内部竞聘顺利进行；初步审核参聘人员的参与资格；负责整个竞聘工作的组织、整体进度的安排及跟进；竞聘 过程中突发事件的处理、组织竞聘演讲答辩会或面试评审等。 4、考评参聘人员 这是实施内部竞聘过程中最重要的一个环节，考评参聘人员的过程一般分为三个步骤，即接受参聘人员报 名及资格审查、初试/论文评审、演讲与答辩。 这里最重要的是参聘资格、评审办法和竞聘结果要全部公开，接受广大员工的充分监督。是否能够得到员 工的信任是竞聘整个过程中特别需要注意的环节，是能否成功开展内部竞聘的关键中的关键点。因此，评审 者、组织者的权威性、专业性非常重要。 竞聘的公平、公正，说到底就是让员工感觉到过程公平公开，结果公正。员工除了对竞聘的组织者、评审 者具体操作会有疑问外，对竞聘办法是否科学也往往必有疑虑：通过这种方式，一次笔试章或演讲答辩，真的 就能够公平、公正对待所有参聘者吗？有才能的人一定能够在竞聘中取得高分？最后是不是还是通过高层调整 来决定？ 对此，企业不妨采取扩大普通员工参与的方式，竞聘的时候采用笔试、演讲、答辩的形式，最大范围地让 员工旁听。在竞聘的演讲答辩过程中，现场让员工提问、打分，评审时这些打分有一定的分数权重，增加员工 的参与度。考评过程尽可能公开，让员工参与，不仅可以实现公开公平，还可逐步构建企业的竞聘文化。 当然，也可突破演讲、答辩等传统方式，适当引入结构化面试、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等 方法，再让员工参与进行评审，不失为一个有效的手段。 5、公布竞聘结果并聘用 这里涉及二个工作内容，一是对竞聘成功离开原岗位后所遗留的工作空缺安排，二是对落选者回到原岗位 后的心态调整。 相信不少企业都碰到过类似的一种尴尬：竞聘成功后，由于该员工在其岗位工作的不可替代性，主管不愿 放他离开。由于考虑到企业全局的工作不能受影响，最后不得不屈从于主管的建议，选择了竞聘第二名的员 工，尽管对成功入选的员工则采取了其他安抚性措施，但他心里一直对这次竞聘颇有微辞。 无条件服从成功竞聘者的意愿，是内部竞成功与否的标志！因为，内部竞聘体现的是健康的竞争精神，既 然员工选择了机会，就应该让他有平等的权利。 外资企业的经验是，以明确的制度规定，原所属部门主管必须在规定期限内放人。如果不肯放人，只有一 4 条理由：部门主管没有注意培养接班人。此外，外企在竞聘初选时，往往都会把报名者是否培养过接班人作为 一个条件。这是衡量其是否具有良好的管理技能的一条重要法则。 对于失败者的工作安排，一般是返回原岗位工作。外企的经验是无条件接收的，而且不能有任何歧视性行 为。但部门主管的心态、身边同事的心态则要借助于企业文化的引导了。 因此，人力资源部必须要对所有落选者及其主管做一个坦诚的沟通，组织者应该做好各个部门主管的沟 通，让他们认识到竞聘与企业人才任用机制的关系，不能只照顾小集体的利益和个人得失。参聘人员则应和主 管有一个充分沟通，坦白自己参与竞聘的目的与思路。 内部竞聘是企业适应内外部环境不断变化需求而进行的一项长期而艰巨的工作，企业需要在操作中不断完 善和改进，才能促进企业在员工配置和激励方面的人力资源管理工作。 5
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内部竞聘操作全套表格
竞聘申请表 姓名 部 现岗位 门 到企业时间 学历 毕业院校 专业 联系方式 竞聘岗位 1. 2. 工作经历（含到企业前后经历，请注明时间、部门、岗位及职务 3 参加培训情况：（含到企业前后培训，培训课程名称、培训期限） ） 在企业期间主要工作业绩描述（可另附页）： 对应聘岗位的相关经验和工作设想（请附另页）： 综合绩效考评统计表（中层干部） 姓名 任务绩 效 40分 周边绩 效 10分 管理 绩效 10分 工作态 度 10分 个人能 力 20分 个人素 质 10分 考评人 岗位 序号 指标 权重 1 工作目标达成度（计 划完成度、指标完成 度、工作饱满度、符 合标准度等） 25 2 工作业绩增长度（对 企业业绩影响、为企 业创造价值、工作效 果等） 25 1 主动性 2 2 响应时间 2 3 解决问题时间 2 4 信息反馈及时 2 5 服务质量 2 1 沟通效果 2 2 工作分配 2 3 下属发展 3 4 管理力度 3 1 积极性 2 协作性 3 责任心 4 纪律性 1 人际交往能力及沟通 能力 4 2 影响力及领导能力 4 3 判断和决策能力 4 4 计划和执行能力 4 5 领悟能力 4 1 工作事业心 2 2 进取心 2 3 职业道德 2 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 上级评分 同级评 分 下级评分 签字： 年 月 日 综合绩效考评统计表（一般管理人员及普通 员工） 姓名 任务绩 效 50分 工作态 度 20分 个人能 力 20分 个人素 质 10分 考评人 岗位 序号 指标 权重 1 工作目标达成度（计划 完成度、指标完成度、 工作饱满度、符合标准 度等） 25 2 工作业绩增长度（对企 业业绩影响、为企业创 造价值、工作效果等） 25 1 积极性 5 2 协作性 5 3 责任心 5 4 纪律性 5 1 人际交往能力 2 2 影响力 3 3 领导能力 3 4 沟通能力 3 5 判断和决策能力 3 6 计划和执行能力 3 7 知识能力 3 1 工作事业心 2 2 进取心 2 3 职业道德 2 4 企业文化的认同度 2 5 企业忠诚度 2 上级评分 同级评分 下级评分 签字： 年 月 日 竞 聘 提 案 评 分 表 评 分 标 准 提 理 提 （ 提 晰 提 （ 创 （ 计 行 其 案 性 案 10 案 性 案 20 20 划 性 它 结 构 （ 10 的 逻 ％ ） 表 达 （ 10 综 合 ％ ） 新 ％ ） 或 建 （ 20 （ 10 A B C D 100 – 95 90 - 75 75– 55 50 - 0 的 合 ％ ） 辑 性 的 清 ％ ） 水 平 性 议 可 ％ ） ％ ） 合 计 评 分 人 签字： 年 月 注 ： 论 文 评 分 的 各 标 准 按 照 A、 B、 C、 D四 个 等 级 进 行 评 分 ， 评 分 时 以 5分 为 单 位 进 行 打 分 。 日 竞 聘 评 审 表 一 （ 管 理 人 员 ） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 演讲与答辩（中层管理人员为40％、一般管理人员为30％） 加权成绩 第二部分 所提交提案成绩（中层管理人员为30％、一般管理人员为30％） 综合测试 成绩 第三部分 综合绩效考评成绩（中层管理人员30％、一般管理人员为40％） 综合考评 成绩 第四部分 成绩汇总 汇总成绩 第四部分 总体评价 外部专 评价： 是否同意试用： 家意见 签字： 部长意 评价： 是否同意试用： 见 （职能 签字： 管理人 员 适 用） 竞聘考 评价： 是否同意试用： 评小组 签字： 意见 拟试用 单位与 部门： 备注： 岗位名称： 附件六：聘评审表二（普通员工适用） 姓名: 应聘单位与部门: 填表日期： 第一部分 应聘者笔试成绩（50％） 笔 试 成 绩 第二部分 综合绩效考评（50％） 考 评 成 绩 第三部分 成绩汇总 汇 总 成 绩 外部专 评价： 是否同意试用： 家意见 签字： 相关主 评价： 是否同意试用： 管意见 签字： 部长意 评价： 是否同意试用： 见 签字： 竞聘考 评价： 是否同意试用： 评小组 意见 签字： 附 件 七 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 提 问 参 考 （中层管理岗位：总分100 分） 考核要素 形象、 举止 分值 4 口头表达 能力 4 逻辑思维 能力 4 创新性 4 考察方式 观察 竞聘者自 述或提问 建议考评委员观察的内容 参考提问 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 标杆举止：进门时敲门/ 出门时掩门；礼貌，适时使用“请/ 谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本 的礼仪；落落大方，不卑不亢。 简洁明了，用词是否准确，语速 平稳、有节奏，是否慌乱 是否有条理、主次；前后是否连 贯或一致；是否客观、不绝对； 分析是否全面，是否明显有偏颇 切中要害，有独到的见解，体现 了一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对 性和可操作性的建议，建议很可 能弥补现在的不足 整 体 时 间 控 制 在 45 分 钟 左 右 1. 您 如 何 理 解 您 应 聘 的 岗 位 的 职 责 和 素 质 要 求 ， 请 说 服 考 评 小 组 人 。 您 是 最 胜 任 这 个 岗 位 的 考核要素 心理素质/ 反应 能力 分值 4 考察方式 提问 建议考评委员观察的内容 临场是否紧张；紧张是否很快自 我调节、适应面试气氛并进入状 态；对突然袭击的问题，是不知 所措还是镇定地思考和规避/ 回 答 同时考察被试者应具备的： 自信心、宽容心、管理技 巧、 情商 参考提问 2. 请 谈 谈 您 对 今 后 工 作 的 设 想 ， 您 认 为 目 前 该 部 门 存 在 哪 些 问 题 和 不 足 ？ 您 的 解 决 思 路 是 什 么 ? 3. 专 业 术 语 解 释 ， 与 被 试 者 简 要 讨 论 公 司 / 集 团 发 生 过 的 管 理 问 题 或 专 业 问 题 案 例 ； 4. 请 说 明 在 您 此 前 的 管 理 工 作 （ 或 其 他 经 历 中 ） 一 件 您 引 以 为 骄 傲 的 ， 能 体 现 您 的 管 理 才 能 的 实 际 案 例 （ 得 意 之 作 ） 5. 您 在 此 前 的 管 理 工 作 中 遇 到 考核要素 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 参考提问 过 什 么 印 象 深 刻 的 困 难 ？ 您 是 如 何 克 服 的 ？ 6. 您 觉 得 您 在 时 间 安 排 运 用 方 面 的 能 力 如 何 ？ 请 举 例 证 明 。 考核要素 知识面 分值 10 专业知识深度 10 管理基本知识 10 组织、协调能力 20 领导素质 15 教育水平匹配度 3 所学专业与竞聘 岗位的匹配度 4 考察方式 建议考评委员观察的内容 提问或由 原主管领 导介绍 跨专业情况； 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/ 技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重 大知识结构缺陷。 通过问答，判定其专业深度和专 业水准保持程度。 以事实证 明为主 通过问答判断被试者是否具有管 理的经验、能力或管理潜力 提问或查阅档案；对照任职资格要求 7. 您 如 何 让 您 的 部 下 有 杰 出 的 工 作 表 现 ？ 对 于 工 作 表 现 不 尽 理 想 的 员 工 ， 您 会 以 什 么 样 的 激 励 方 式 来 提 升 其 工 作 效 率 ？ 8. 谈 谈 您 对 预 算 、 费 用 ， 以 及 监 督 部 门 支 出 的 流 向 等 方 面 工 作 的 经 验 。 考核要素 相关/ 相似工作 经验 原部门岗位的敬 业程度 分值 4 4 考察方式 建议考评委员观察的内容 通过问答和档案判断 请被试者做自我评价；请熟悉被试者的评价考 评委员在面试间隙单独介绍；或考评委员对被 试者的同事/ 下属进行访谈。最后综合打分。 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意 见； 客观、公正； 被试者的诚信度。 7. 9. 工 的 理 10. 激 时 8. 11. 监 机 您 您 作 信 想 您 励 ， 谈 您 督 制 如 将 表 任 的 与 方 您 谈 认 部 ？ 12. 如 果 您 获 聘 ， 您 会 怎 么 做 ？ 13. 如 果 何 如 现 和 员 同 式 会 您 为 门 两 让 何 ？ 尊 工 事 来 怎 对 如 支 您 的 部 下 有 杰 出 的 建 立 部 门 员 工 对 您 对 于 工 作 表 现 不 尽 重 ？ ， 您 会 以 什 么 样 的 之 间 相 处 发 生 问 题 提 升 其 工 作 效 率 ？ 么 做 ？ 预 算 、 费 用 ， 以 及 何 建 立 合 理 的 淘 汰 出 的 流 向 等 方 面 工 个 以 上 岗 位 都 被 选 中 ， 您 将 如 何 选 择 ？ 为 什 么 ？ 14. 您 对 待 岗 培 训 怎 么 看 ？ 如 果 您 全 部 竞 聘 岗 位 都 落 选 了 ， 您 有 什 么 打 算 ？ 考核要素 分值 考察方式 建议考评委员观察的内容 7. 15. 工 您 理 您 激 16. 您 您 作 的 想 ？ 励 您 如 对 表 同 的 何 让 您 的 部 下 自 己 如 何 评 价 现 ？ 对 于 工 作 事 或 部 下 会 员 工 ， 您 会 以 有 ？ 表 如 什 杰 您 现 何 么 出 觉 不 评 样 的 得 尽 价 的 方 式 来 提 升 其 工 作 效 率 ？ 如 何 兼 顾 事 业 与 家 庭 ？ 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考评小 组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 附 件 八 ： ×× 公 司 竞 聘 与 答 辩 提 问 参 考 （职能管理岗位：总分100 分） 考核要素 形象、 举止 分 值 6 口头表达 能力 6 逻辑思维 能力 6 创新性 心理素质/ 反 应能力 考察方式 观察 竞聘者自述或 提问 6 6 建议考评委员观察的内容 标杆形象：着正装或衣着整洁；男士修面；精神状态好。 标杆举止：进门时敲门/ 出门时掩门；礼貌，适时使用“请/ 谢谢”；行止坐立自然，不做作，符合基本的 礼仪；落落大方，不卑不亢。 简洁明了，用词是否准确，语速 平稳、有节奏，是否慌乱 1. 是否有条理、主次；前后是否连 贯或一致；是否客观、不绝对； 分析是否全面，是否明显有偏颇 2. 切中要害，有独到的见解，体现 了一定的思维深度； 不止看到问题，还提出了有针对 性和可操作性的建议，建议很可 能弥补现在的不足 提问 参考提问 临场是否紧张；紧张是否很快自 我调节、适应面试气氛并进入状 态；对突然袭击的问题，是不知 所措还是镇定地思考和规避/ 回 答 3. 请 和 明 到 您 积 么 您 势 时 谈 素 您 公 获 累 帮 觉 吗 间 谈 质 符 司 得 ？ 助 得 ？ 控 您 要 合 工 了 对 ？ 您 主 制 对 求 岗 作 哪 您 在 竞 的 位 以 些 现 30 聘 理 要 来 方 在 分 岗 解 求 的 面 应 钟 位 ？ 。 实 的 聘 左 右 的 主 要 职 责 并 以 事 实 证 际 工 作 中 ， 知 识 和 经 验 的 岗 位 有 什 竞 聘 该 岗 位 比 别 人 有 优 要 表 现 在 哪 些 方 面 的 优 点 ？ 请 说 服 考 评 小 组 您 是 最 胜 任 这 个 岗 位 的 人 。 4. 在 你 过 去 的 工 作 经 验 中 ， 曾 遇 到 考核要素 知 识 面 专 业 知 分 值 考察方式 建议考评委员观察的内容 20 提问或由原部 门领导介绍 跨专业情况； 是否注重知识积累、主动学习； 是否具备多方面的能力/ 技能 对于竞聘岗位，被试者是否有重 大知识结构缺陷。 20 通过问答，判定其专业深度和专 业水准保持程度。 识 深 度 相关/ 相似工 作经验 8 教育水平匹配 度 6 所学专业与竞 聘岗位的匹配 度 8 通过问答和档案 提问或查阅档 案；对照任职 资格要求 参考提问 什 么 样 的 困 难 ？ 您 如 何 克 服 它 的 ？ 5. 如 果 两 个 以 上 岗 位 都 被 选 中 ， 您 将 如 何 选 择 ？ 为 什 么 ？ 6. 您 选 7. 您 加 8. 请 应 题 9. 您 同 10. 您 对 了 认 强 简 聘 。 怎 事 认 待 ， 为 ？ 要 者 ） 么 或 为 岗 您 自 或 介 探 培 训 怎 么 看 ？ 有 什 么 打 算 ？ 己 还 有 哪 些 方 者 哪 些 方 面 需 绍 您 的 竞 聘 提 讨 报 提 案 中 如 果 您 落 面 要 案 的 可 加 ？ 一 以 强 （ 些 再 ？ 与 问 评 价 您 自 己 ？ 您 认 为 您 的 主 管 会 怎 样 评 价 您 ？ 什 么 是 合 理 的 淘 汰 机 制 ？ 考核要素 原部门岗位的 敬业程度 分 值 8 考察方式 建议考评委员观察的内容 请被试者做自我评价；请原部门负责人或熟悉被试 者的评价考评委员在面试间隙单独介绍。最后综合 打分 注意：考评委员均可进行补充或发表不同意见； 客观、公正； 被试者的诚信度。 参考提问 如 11. 据 相 影 是 12. 您 果 我 关 响 ， 如 您 们 工 您 您 何 被 有 作 在 如 兼 淘 汰 了 ， 您 会 限 的 了 解 ， 您 经 验 ， 您 认 为 位 的 ？ 如 果 何 弥 补 这 一 不 顾 事 业 与 家 庭 怎 么 做 ？ 暂 时 没 有 这 是 否 会 足 ？ ？ 答辩结束语：谢谢您回答了竞聘考评小组的提问。我们的提问只是针对考核要素设定的，所提的问题本身没有任何代表意义。考评结果将在竞聘考评小 组打分、统计和讨论确认后予以公布。祝您成功！您的面试到此结束。 附 件 九 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 统 分 表 （ 中 层 管 理 岗 位 ） 部门: 竞聘岗位: 统 计 ： _______________ 1.1 综 合 能 2 0 力 形 象 、 举 止 口 头 表 达 能 4 4 力 逻 辑 思 维 能 4 力 创 新 性 4 校 核 ： ________________ 心 理 素 质 / 4 反 应 能 力 1.2 专 业 技 2 0 术 能 力 10 知 识 面 专 业 知 识 深 10 度 1.3 管 理 能 4 5 力 管 理 基 本 知 识 10 组 织 、 协 调 20 能 力 15 领 导 素 质 1.4 资 质 和 1 5 经 验 教 育 水 平 匹 3 配 度 专 业 匹 配 度 相 关 / 相 似 4 4 工 作 经 验 原 部 门 岗 位 的 敬 业 程 度 4 1 0 0 合 计 加 权 得 分 附 件 十 ： ×× 公 司 竞 聘 演 讲 与 答 辩 统 分 表 （ 一 般 管 理 岗 位 ） 部门: 竞聘岗位: 1.1 综 统 计 ： _______________ 合 能 3 0 力 形 象 、 举 止 口 头 表 达 能 力 6 6 校 核 ： ________________ 逻 辑 思 维 能 6 力 6 创 新 性 心 理 素 质 / 6 反 应 能 力 1.2 专 业 技 4 0 术 能 力 知 识 面 专 业 知 识 深 20 20 度 2.1 资 质 1 4 教 育 水 平 匹 6 配 度 专 业 匹 配 度 2.2 工 作 经 8 1 6 验 和 业 绩 相 关 / 相 似 8 工 作 经 验 原 部 门 岗 位 8 的 敬 业 程 度 合 计 加 权 得 分 10 0
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公司岗位竞聘上岗方案
公司岗位竞聘上岗方案 一、 竞聘目的 为推进公司人事制度改革，不断拓宽选人用人渠道，建立以 “全员聘用、分层聘任”为主要内容的干部能进能出的用人机制， 以“公开选拔、竞争上岗”为主要方式的干部能上能下的管理机 制。通过改革，规范用人制度，全面提高公司干部队伍的素质。以 竞争促激励，从而激发干部员工的工作积极性和创造性，促进公 司的全面发展。现结合公司实际，特制定本实施方案。 二、实施原则 1、坚持公开、公平、公正和择优任用的原则。 2、坚持既注重学历，更注重工作经验和工作业绩的原则。 三、组织机构 成立竞聘评审组（以下简称“评审组”），负责对参加竞聘 人员任职能力的推荐和综合评审。评审组由总经理、副总经理、人 力资源部长、市场部长、生产部长、综合管理部长、技术部长、质量 部长、财务部长组成。 四、竞聘岗位 竞聘部门及岗位人数： 1、 2、 竞聘岗位的工作职责和岗位要求见（附件一）。 五、竞聘流程 （一）公布竞聘方案 通过公司内部发文公布拟竞聘岗位、聘任条件、竞聘程序等信息， 鼓励公司内部优秀人才踊跃参加竞聘。 （二）竞聘条件 1、思想政治素质好，有较强的组织观念和大局意识，事业心和 责任心强，工作勤奋积极，实绩比较明显，在群众中有较高的 公认度；有 一 定的组织领导和协调管理能力，具备担任中层 职务所需的相关知识和工作经验；工作作风扎实，公道正派， 廉洁自律，善于团结同志。年度考核合格；身体健康，精力充沛； 严以律己，清正廉洁；具有管好员工、充分发挥员工工作积极性 的能力；保质保量地完成工作任务，能妥善协调与相关部门的 工作关系，工作具有开拓创新能力，对工作中出现的新问题具 有较好的决策能力； 2、参加竞聘者年龄应在 50 周岁以下，具有大专以上文化程度， 身体健康，德才表现和工作实绩突出，群众测评度优良以上的。 竞聘正职职务，应担任过副职 2 年以上，对现任机关中层干部 参加竞聘上岗的，视情况可以适当放宽任职资格条件。 （三）公开报名 1、所有自愿和推荐报名的员工须填写《中航工业贵州航空动力有 限 公司岗位竞聘报名表》（见附件二），并附个人自荐材料，不 少于 2000 字（自荐材料内容：包括个人业务技术、管理知识、能 力自述、对竞聘岗位的认识、工作设想、工作目标等），附学历证 书和专业技术职务资格证书复印件。 《报名表》可向公司人力资源 部索取。 2、《报名表》须于 年 月 日前直接交公司人力资源部。 （四）资格审查 1、公司人力资源部按照竞聘岗位的要求，对报名参加竞聘的人员 进行资格审查，初步确定参加竞聘人选，并公布。 2、资格审查应在 月 日前结束。 （五）竞聘面试： 1、竞聘演讲时间： 年 月 日 2、竞聘演讲内容：个人基本情况、竞争优势，对竞聘岗位认识与工 作思路、具体目标与落实措施等. 3、要求：资格审查合格的应聘人员，在竞聘会议上做限时 15 分钟的 岗位应聘陈述。 然后由竞聘领导小组成员对其进行随机问答；着重 考察申报人对岗位的认识、工作设想、工作目标以及逻辑思维能力等。 4、综合考核：竞聘评审组依据竞聘者报名材料、竞聘演讲情况、年度 考核结果、综合考虑的基础确定聘任者，具体考核办法： ①. 员工综合素质考核占 40% ②. 员工业绩考核成绩占 40% ③. 竞聘面试成绩占 20% （六）确定聘任人选 1、评审结束过后，人力资源部向评审组通报评审情况，并提出拟聘 任人选名单人在全公司范围内进行公示，其他员工可于公布之日起 2 日内提出异议； 2、异议期届满，人力资源部将拟聘任名单报送董事长兼总经理最终 审核确定。 3、名单最终确定后，由人力资源部行文发布正式任命书及期限
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14_广东移动空缺岗位（非经理）竞聘办法
广东移动通信有限责任公司 空缺岗位(非经理)竞聘暂行办法 1 目的 为确保公司的空缺岗位（非经理）竞聘工作的顺利实施，根据公司企业文化要 求，形成平等竞争、择优录用、合理流动的用工用人机制，特制定本办法。 2 适用范围 本办法适用于公司所有合同制员工和社会化员工。 3 指导原则 3.1 “公平、公正、公开”的原则。岗位信息、竞聘条件、竞聘程序、考核标准和考 核结果等，将向全体员工公开；对所有竞聘者同等对待、一视同仁，采用 相同标准；竞聘考核坚持客观公正、实事求是。 3.2 “逐级竞聘”的原则。应聘者可参加比其现套入职级高一级岗位的竞聘，原 则上不得越级向上竞聘。 3.3 “择优录用”的原则。 4 岗位竞聘资格条件 4.1 竞聘资格条件，按合同关系分为以下两类： 4.1.1 对公司合同制员工，竞聘资格条件包括基本要求、职级要求、绩效成 绩要求、任职资历要求等四个方面，各空缺岗位所要求的竞聘资格 条件如下表： 公司合同制员工竞聘资格条件和应聘范围表（表一） 竞聘空缺 岗位职级 1、基本要求 9级 8级 7级 6级 1-5 级 1、遵守国家法律法规，没有任何违法违纪行为。 2、认同公司企业文化，遵守公司各项规章制度。 2、套入职级 要求 8 级以上 7 级以上 6 级以上 5 级以上 （含 8 （含 7 （含 6 （含 5 级） 级） 级） 级） 不限 3、绩效成绩 在岗位发布之日起前 2 年内个人的半年和年度考核成绩不低于 要求 4、现岗位(含 同类别岗位) 工作年限要求 C 级。（如个人绩效记录不足两年，从有记录起计） 三年以上 两年以上 一年以上 (含三年) (含两年) (含一年) 5、其它任职 1、满足竞聘岗位的最低任职要求。 不限 要求 2、具备相应的专业能力和综合素质。 6、发布范围 省公司岗位向全省开放，广州公司岗位向省公司开放，其他市 公司岗位在本公司内发布。 4.1.2 对社会化员工，竞聘资格条件包括基本要求、学历要求、绩效成绩要 求、任职资历要求等四个方面，各空缺岗位所要求的竞聘资格条件 如下表： 社会化员工参加空缺岗位竞聘资格条件和应聘范围表（表二） 竞聘空缺 岗位职级 1、基本要求 9级 8级 7级 6级 1-5 级 1、遵守国家法律法规，没有任何违法违纪行为。 2、认同公司企业文化，遵守公司各项规章制度。 3、年龄不超过 35 岁。 4、本人档案中无不良记录。 5、身心健康。 2、学历要求 本科或本科以上 中专或以上 3、绩效成绩 在岗位发布之日起前 2 年内个人的半年和年度考核成绩不低 要求 于 C 级。（如个人绩效记录不足两年，从有记录起计） 4、工作年限 要求 三年以上 两年以上 一年以上 (含三年) (含两年) (含一年) 不限 在现岗位(含同类别岗位)工作年限满一年。 5、其它任职 1、满足竞聘岗位的最低任职要求。 不限 要求 2、具备相应的专业能力和综合素质。 6、发布范围 省公司岗位向全省开放，广州公司岗位向省公司开放，其他市 公司岗位在本公司内发布。 4.2 对于套入职级低于欲竞聘空缺岗位职级两级的员工，若其绩效考核成绩在 岗位发布之日起前 3 个工作年度的年度考核为 B 以上（含 B），经公司批 准，可申请破格竞聘。（破格申报表见附表五） 5 岗位竞聘考核内容与方法 5.1 岗位竞聘考核内容包括“部门评议”、“公开演讲答辩”、“领导评分”三 个方面。考核成绩采用 100 分制，“部门评议”、“公开演讲答辩”和 “领导评分”三方面所得考核成绩，分别占竞聘考核总成绩的 30%、30% 和 40%。 5.2 “部门评议”主要由竞聘者所在部门评价竞聘者的表现和业绩。其计算方法 如下：取竞聘者所在部门套入职级 9 级（含 9 级）以上员工投票（采用不 记名方式）得分和绩效考核分数的平均值，即部门评议分数 =投票得分 ×0.5 + 绩效考核分数×0.5。无绩效考核分的，部门评议分数取投票得分 平均值。 5.2.1 投票范围：由竞聘者所在部门套入职级 9 级（含 9 级）以上员工参 加投票，总人数不得少于 5 人，必要时可由竞聘者所在部门与人力 资源部共同确定相关部门经理人员参加。 5.2.2 投票得分 =（满意票数 ×0.8+基本满意票数 ×0.7+不满意票数 ×0.6）×100/总有效票数。 5.2.3 绩效考核取值范围和计算方法：（1）绩效考核成绩，取值范围为 岗位发布之日起前两年内月度、半年和年度考核成绩（如个人绩效 记录不足两年，从有记录起计）；（2）绩效考核分数 = （月度考 核等级折算分数的算术平均值×0.3 + 半年与年度考核等级折算分 数的算术平均值×0.7）×10，其中 A、B、C、D、E 五个考核等级的 折算分数，分别为 9、8、7、6、5 分。 5.3 公开演讲答辩 5.3.1 演讲内容。演讲以述职为主，内容包括个人经历、对现岗位的认识、 管理业绩（或工作实绩）、拟竞聘岗位分析及未来工作设想、个人优 势与不足等方面。 5.3.2 演讲答辩时间。演讲结束后，要求竞聘者当场回答评委问题。个人演 讲均不超过10分钟。整个演讲答辩时间不超过20分钟。 5.3.3 评委组成和人数要求。评委组成在省公司是指竞聘岗位所属部门的 室经理、骨干员工（其套入职级高于或等于竞聘岗位职级），在市 公司是指竞聘岗位所属部门的经理、骨干员工（其套入职级高于或 等于竞聘岗位职级）。竞聘评委总人数不得少于7人，必要时可由竞 聘岗位所属部门与人力资源部共同确定相关部门经理参加。 5.3.4 分数计算。演讲答辩的分数，在去掉各评委打分中一个最高分和一 个最低分后，取其他评分的算术平均值。 5.3.5 评委以无记名方式评分，答辩结束后，应将评分结果现场投入票箱， 并统计公布。 5.3.6 申报异地竞聘的应聘者，要到申报竞聘的公司参加演讲答辩。 5.4 领导评分。领导评分在省公司是指竞聘岗位所属部门的正、副总经理；在市 公司是指竞聘岗位所属市公司的正、副总经理。领导评分是在部门评议和公 开演讲答辩完成的基础上，由领导对竞聘者进行不记名评分，领导评分= 所有领导对其评分的算术平均分。 6 竞聘实施程序（流程图见附表一） 6.1 岗位的竞聘组织实施由人力资源部总体负责，相关部门协助。 6.2 信息发布和申报。人力资源部根据空缺岗位情况发布岗位竞聘公告，明确 拟竞聘岗位职级、该职级具体的职位数、应聘条件和竞聘要求等； 省公司 与广州公司的竞聘信息，同时向省公司和广州公司发布；应聘报名者，要 认真如实填写《岗位竞聘报名表》（附表三），并在规定的时间内报名。 6.3 资格审核。人力资源部根据竞聘岗位的相关要求和原则，对报名应聘者进 行资格条件审查（必要时要进行档案审核）；审核确定后，将正式公布参 加竞聘的人员名单，并通过抽签方式决定应聘者参加公开演讲答辩的顺序 。 申报异地竞聘者，其原单位要向竞聘单位出具《岗位竞聘报名表》和基层民 主评议成绩等相关证明；竞聘单位要将异地竞聘结果（无论是否获得任职 资格或聘用与否）及时反馈给其原单位。 6.4 组织竞聘考核 6.4.1 部门评议：由竞聘岗位所属公司分别实施；评议投票结果，要当场 统计、当场公布。（投票评议表见附表四） 6.4.2 绩效考核：由竞聘岗位所属公司人力资源部完成计算。 6.4.3 公开演讲答辩：竞聘者按抽签顺序参加演讲答辩。 6.4.4 领导评分：领导在以上步骤完成后评分。 6.4.5 确定人选：市公司在完成以上步骤后，按分高者得的原则确定人选。 如竞聘岗位属省公司，在完成以上步骤后，省公司人力资源部还须 根据评分情况报公司领导审批。 6.4.6 任前公示：人力资源部根据以上考核及审批情况，公布竞聘者的考 核成绩及拟聘人选，并实行为期 3 天的“任前公示”，公布反馈渠 道，接受正式的书面署名信，以便于查证。 6.4.7 聘任发布：“任前公示”结束后，公司将对所反馈的问题进行调查。 如无异常情况，将发布正式聘任通知。 6.5 录用规则：考核成绩在 75 分以上（含 75 分）为可考虑人选。考核成绩低 于 75 分者不予录用。在内部岗位竞聘后，如无合适人选，可通过社会招聘 寻找合适人员，予以补缺。 7 竞聘上岗后的待遇 7.1 合同制员工竞聘上岗后，从发文下月起，其套入职级按新岗位职级套入。 分位值按《广东移动通信有限责任公司员工薪酬制度》（广东移动 [2004]44 号）规定调整。 7.2 社会化员工竞聘上岗后，待遇按所属公司社会化员工薪酬管理有关规定执 行。如需转为合同制员工，按公司相关规定、流程执行。 8 附则 8.1 所有参与竞聘组织的工作人员，应严格遵守组织纪律，不得擅自对外泄露 竞聘相关敏感信息，违者将严肃处理。 8.2 本办法自颁布之日起实施。 8.3 本办法解释权归省公司人力资源部。 附件： 附表 1：广东移动空缺岗位（非经理）竞聘流程 附表 2：广东移动人员需求表 附表 3：广东移动岗位竞聘报名表 附表 4：投票评议表 附表 5：广东移动岗位竞聘破格申报表 附表 6：空缺岗位竞聘评分表 附表 2： 广东移动人员需求表 需求部门 需求室 需求日期 需求职位名称 职位职级 需求人数 人员需求性质 ( )合同制员工 上岗方式 ( )内部竞岗 ( ( )社会化员工 )社会招聘 主要工作职责 岗位要求 （包括：学历、资格要求；工作经验；专业知识要求；个人素质要求） 竞岗考核办法建议 部门/中心第一负责人意见 签名（章）： 日期： 附表 3： 广东移动岗位竞聘报名表 应聘职位： 姓名 现岗位名称 岗位职级 所在公司 所在部门 套入职级 性别 出生年月 政治面貌 毕业时间 文化程度 毕业院校 学位 专业 手机 工作经历（请列明具体时间、单位和任职情况） 教育及培训（请具体列明时间） 何时到 GMCC 工作 是否 GMCC 合同制员工 办公电话 其它需说明的情况 附表 4： 投票评议表 竞聘者姓名： 德 能 绩 勤 所在部门： 现任岗位： 参考要素 具体要求 评定意见 思想表现 遵章守纪、具良好的思想品德、职业道 德、热爱岗位、实事求是 满意 基本满意 不满意 口 口 口 廉洁自律 正确运用组织赋予的权力，严格自律 满意 基本满意 不满意 口 口 口 本职业务 工作能力 熟悉本职工作相关政策法规和管理知 识；熟悉本职业务工作的内容、流程、 要求。 满意 基本满意 不满意 口 口 口 组织协调 能力 工作有计划性、系统性和预见性。能妥 善处理各种工作关系与人际关系。 满意 基本满意 不满意 口 口 口 开拓创新 能力 具有创新精神，想方设法（或出谋划 策）做好本职工作，工作在本部门和 本公司有特色、有影响 满意 基本满意 不满意 口 口 口 文字（口 头）表达 力 能完成本职工作所需的公文写作，口 头表达准确、条理清楚。 满意 基本满意 不满意 口 口 口 目标达成 能及时完成本职工作期间各项工作计 划和各项指标 满意 基本满意 不满意 口 口 口 工作品质 完成工作质量符合要求，各方面的满 意度高。 满意 基本满意 不满意 口 口 口 管理效率 办事快捷、稳妥，时间安排合理，不会 顾此失彼 满意 基本满意 不满意 口 口 口 责任心 主动工作和敢于承担责任，工作不相 互推委 满意 基本满意 不满意 口 口 口 服务意识 主动为其他部门和同事排忧解难，有 强烈服务意识和较强的协作意识 满意 基本满意 不满意 口 口 口 进取心 积极面对工作和环境挑战，不断学 满意 基本满意 不满意 习，勇于进步、敢于竞争 测评总评语 口 满意 口 基本满意 口 口 口 不满意 口 注：1、此表仅用于基层民主评议中全体同事投票评议时使用； 2、每个考评者对竞聘者的评议只能选择其中一项，多选视为作废。 附表 5： 广东移动岗位竞聘破格申报表 应聘职位： 姓名 岗位名称 套入职级 所在公司 所在部门 文化程度 破格申报理由（由申请者填写） 签名： 人力资源部意见 年年度考核成绩 年年度考核成绩 年年度考核成绩 盖章： 日期： 签名： 日期： 公司领导意见 日期：
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竞聘书业务经理
竞聘书 尊敬的各位领导/各位同仁： 大家好！首先感谢公司领导提供了这样一个展示自我、认识自我的平台，很 开心和大家一起相互学习，相互交流。 今天我竞聘的岗位是业务经理。之所以要竞聘这个岗位，是因为我明白物竞 天择，适者生存，且逆水行舟，不进则退的道理。怀孕生子已让我失去了一年多 宝贵的时间，我希望向大家展示我产后更加积极进取的一面，居安思危，绝不 安于现状。 做一个业务员我先推销自己。我是 80 后，中共党员，做事先做人，勤奋是 业务之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出丰硕之果。本人具有 正直的人品，良好的修养，吃苦耐劳，朴实，工作不拖拉，扎实肯干、有着一股 子韧劲，并将年轻人特有的朝气化作投入工作的激情， 我来公司已经是第八个年头。我没有什么非凡的阅历与令人炫目的资本，做 过会员商店的客户顾问，做过 XX 公司的行政助理。2005 年来 XX 公司，从业务员 做起，很多人觉得业务员不适合女孩子，印象中的业务员应该是长着厚脸皮、铁 嘴巴和铁脚板。而我有强烈的实现自我价值的欲望，百折不挠的拼搏精神，我们 的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户 筛选真正的买家；就是在强手如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。我 认为一名合格的业务经理，不仅要有实干精神，还要善于谋略，不仅要熟悉本 单位的业务，还要有广博的知识，良好的人际沟通能力， 我热爱我的岗位，不要说女孩子不适合做业务。记住一句话：这个世界上没有绝 对公平的事情，存在就是合理的。做业务后，让我不你面对任何的艰难与困惑， 都会觉得很轻松，让自己持续保持快乐积极的做人态度。 我热爱我的工作，愿当开荒牛，有了目标离成功就近了一大步。对客户，对 业务都很熟悉，我坚信在我的努力下，一定能协调好各业务关系。把公司业务向 纵深方向发展。 我热爱我的工作，它让我有兔子一样勤快的腿： 每一天都要用双脚 来丈量自己的工作成效，在实际工作中发现问题解决问题，坚信实践是检验真 理的唯一标准。 3、我爱我的工作，它让我有青蛙的肚皮： 任何时候 都要沉得住气，小不忍则乱大谋。业务员作为公司与客户的桥梁，一头是客户的 满意，一头是公司的效益。客户的抱怨漫骂领导的指责批评是业务员的家常便饭 一定要学会逆来顺受。其实对与错只不过是立场不一样罢了，好多领导天天批评 你，但是最后提升的也是你；好多客户今天臭骂了你，明天对你笑逐言开，格 外热情。所谓忍一时风平浪静，忍耐将有助于你走向成功。 我爱我的工作， 它需要有像八哥一样的嘴： 要有很强的沟通能力，能够通过语言引导说服 你的客户或者是上级。有理有据，让听者认同你。说话就是为了办事，良好的沟 通能力会让你省时省力。提高业务员素质 建立评估标准、规范业务行为 对于企业来说，业务部门是在企业中授权最多的部门。业务员对外代表着企业 的形象，并掌管企业最重要的资产——客户。 我将建立 1.年度业务计划表 2.月业务计划表 3.业务员每日目标稽核表 4.业务工作时报表 5.月收款业绩表 6.成交客户资料管制卡 7.客户追踪报告表 我认为一名合格的业务经理，不仅要有实干精神，还要善于谋略，不仅要熟悉 本单位的业务，还要有广博的知识，良好的人际沟通能力，我 我爱我的工作，它让我更有自信。信心是灯，毅力是发电机。如果业务员没有 强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心之灯永远明亮，从而也就不可能发 掘出丰富的成果。客户的刁难，我们公司的优势也许逐步在市场消失殆尽，但我 们不能抱怨，审时度势，更要看到优点才能占领市场，否则只会自己推向低层 次的位置，进而被同行业的强手淘汰出局。 我爱我的工作，我的工作的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇 的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。 业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇 气于一身的特种人才！ 。 此次竞聘若未能竞上，更让我认清自己的位置和不足，如警钟长鸣于耳际，鞭 策我加压进步。 如果能得到领导和大家信赖，在这次竞聘中能有幸当选，我将从以下几方 面着手工作： 1，积极拓展市场，寻找新业务，新业务运作初期必须到现场管理直到走入 正轨。负责新客户合同的洽谈与起草。 都说发展才是硬道理。我们从发展入手，扩宽业务渠道。除了固定业务，多 发展临散业务，以度过公司的淡季 2、提升服务、树立以客户为中心，全心全意为客户服务的理念。改变服务观 念，提升公司形象。不推诿，不躲避，力争让每个客户都满意。负责做好老客户 的维护工作，加强与客户单位的沟通，及时了解情况，发现问题，解决问题。 3，做好外部营销的同时更要做好内部营销。加强管理，内部沟通。 1.坚持 贯彻公司的各项指示精神，接受公司的领导和管理，在分管总经理领导下开展 工作。负责协助财务部门与客户之间进行对帐、结账。根据客户的要求，及时与 总调度员联系，提出调度建议。 空谈误事，实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么精深的施政纲 领，但我深知事业如山，同时我也清楚自己有不适应这个职位的一面。但我相信 有了领导和各位同事的支持，帮助，我有信心有能力出色的做好这项工作。 此番竞聘希望在竞争的过程中，实现我的人生价值，检验我的工作是否能 得到各位领导，各位同事的认可，再创 30 岁女人的辉煌。我又饱满的工作热情， 我将用百分百的工作热情投入到工作当中去，让公司的业务更上一层楼。 三、 业务员要注重自己的行为态度 最后祝愿我们的公司明天会更好。 谢谢大家！ XX 2012 年 3 月 1 日
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管理岗位竞聘评分表
管理岗位竞聘评分表 演讲者姓名 现岗位 项 目 竞聘岗位 评 分 细 则 分值 原工作表现 对原工作成绩做评价判断 20 分 （20 分） 是否具有物业或相关管理岗位工作经验，全面 工作能力与经验 熟悉竞聘岗位相关工作者；具有岗位任职要求 10 分 （10 分） 的各方面能力； 工作思路 （40 分） 现场答辩 对竞聘岗位现状的认识 10 分 对竞聘岗位存在的问题的认识 10 分 拟采取的解决措施 10 分 整体工作计划 10 分 回答问题思路清晰，切入要点 10 分 表达清楚准确，有理有据 5分 （25 分） 逻辑性强，重点突出，层次清楚 10 分 举止仪表 表情自然，感情充沛 2分 （5 分） 举止得体,落落大方 3分 得分 合计 评委签名： 100 分 日期： 年 月 日
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公开竞聘评分表
公司管理层竞聘评分表 竞聘人姓名： 评分项目 现岗位： 评分标准 竞聘岗位： 优 良 中 差 权重分数 原工作业绩是否达到预期计划/目标或岗位职责分工的要求，在计划/目标或岗位 职责/分工要求所涉及的各个方面是否取得突出的成绩 原工作业绩 工 作 能 力 与 经 验 综 合 素 质 经 验 30 优（30分）、良（20分）、中（10分）、差（0分） 是否具有多年物业或相关管理工作经验，全面精通竞聘岗位相关工作； 优（15分）、良（10分） 、中（6分）、差（0分） 15 能 力 是否具有岗位任职所要求的各方面能力，各能力特征表现突出； 优（15分）、良（10分）、中（6分）、 差（0分） 15 态 度 认同竞聘的上岗方式，全身心投入竞聘，快乐竞争，表现出对团队极大的忠诚 和对工作的热爱，有全局意识； 优（5分）、良（3分）、中（2分）、差（0分） 5 心 理 心理自信、积极和阳光，目光坚定，声音洪亮，举止自若，谈吐自如，有很强 的对待压力的心理和控制力； 优 （5分）、良（3分）、中（2分）、差（0分） 5 积极倡导和营造团结、协作的团队工作氛围，在实际工作中能以身作则，团队 团队管理能力 意识强烈；注重内部管理、注重员工的思想引导及工作技能的提升； 优（5分）、良（3分）、中（2分）、差（0分） 5 得分 评分项目 分 析 评分标准 优 良 中 能正确、深刻的分析、判断自身优劣势，熟悉岗位情形，分析判断能很好的与 岗位工作情形相结合，工作思路与实际情况良好的结合； 差 权重分数 5 优（5分）、良（3分）、中（2分）、差（0分） 竞 聘 演 讲 评 价 完整性 工作思路很好的涉及竞聘岗位工作各个部分和层面，全面，且重点突出； 优（5分）、良 （3分）、中（2分）、差（0分） 5 科学性 工作思路十分清晰，表达条理性强，主次分明，逻辑性强； 优（5分）、良（3分）、 中（2分）、差（0分） 5 可行性 对工作思路每个环节拟订了详实、具体的可操作性步骤和确保实施的各项措施 ，对可预见的问题找到根本原因并提出了具体解决方案； 5 优（5分）、良（3分）、中（2分）、差（0分） 演讲水平 1、语言表达清楚准确，流畅自然。2、结构把握重点突出，层次清楚。3、演讲 符合实际，有个人创意，表达富有特色，综合效果好。 5 优（5分）、良（3分）、中（2分）、差（0分） 合计 100 评审人签字: 得分
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