某房地产集团公司，实用、完整版员工手册
员工手册 2015 版 1 公司介绍篇 第一章 公司理念...........................................................................................................................4 第二章 组织架构.............................................................................................................................8 入职指引篇 第一章 入职程序...........................................................................................................................9 第二章 职场纪律.........................................................................................................................14 第三章 考勤及休假制度...............................................................................................................19 第四章 薪酬福利.........................................................................................................................25 第五章 财务管理.........................................................................................................................28 第六章 奖励与处分.......................................................................................................................30 第七章 办公室管理办法.............................................................................................................33 员工关系篇 第一章 离职员工管理办法.......................................................................................................45 第二章 员工关系与沟通...........................................................................................................50 2 欢迎辞 欢迎您加入集团，共同参与公司的发展，在此谨祝您工作愉快！ 集团的每一点成就，都有赖于所有同仁的努力。集团的每一个进步，从今天开始，都与您的努 力密切相关。 现在，请随我们一起，走进集团—— 这本手册将向您陈述集团的公司理念，介绍集团最基本的规章制度，阐述您在集团所拥有的基 本权利、应履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。我们的事业要靠我们自已 去创造，相信您一定会做得更好！ 手册内容适用于河南集团人力行政管理中心批准录用的所有员工，所称“集团”指集团旗下所 有公司。 如果您在阅读或执行中有任何的疑问，请与人力行政管理中心或部门负责人联系。我们将很乐 意解答您的疑惑。 河南 集团集团 人力行政管理中心 二零一五年一月 3 公司简介 第一章 公司理念 集团追求社会效益和经济效益，使服务伙伴、公司及整体团队实现共赢。 ●基本理念 1. 集团核心价值观：智慧、快乐、财富。 2. 集团精神：精诚团结，敢想敢干。 3. 集团行为规范：衣着整洁，精神饱满，待人热情，文明用语。 4. 集团座右铭：不达目标不罢休，要做就做到最好！ 5. 集团经营理念：合作共赢！ 6. 集团管理理念：人人有章可循，事事落在实处。 7. 集团宗旨：追求每一位集团人的幸福。 8. 集团格言：从现在做起，从自身做起，从点滴做起，超越自我。 ●人生观 4 9. 集团人要：自尊、自重、自爱、自信、自强。 10. 将远大理想、宏伟目标融化到一言一行中，融化到一分一秒中。 11. 实事求是，不教条，不僵化，一切从实际出发，事事不折不扣、扎扎实实地落在实处。 12. 正确认识自己：时刻保持清醒的头脑，得意时不忘形，失意时不气馁。 13. 正确对待意见：提意见者要真诚，知无不言，言无不尽；被提意见者要虚心，有则改之，无 则加勉。 14. 正确处理奉献与利益的关系：每个人都有个人需要，希望从公司中得到物质和精神上的平衡 但公司能给每个人多大的回报，完全取决于公司取得多大的成功，而公司的成功全赖于每位 集团人的 奉献。 15. 纳人所长，容人所短，严于律己，宽以待人，为身边的每一个人发一份热、尽一份力。 ●工作观 16. 每位集团人都要明确自己的岗位职责、工作内容、工作标准、工作程序、完成工作与否的奖惩。 17. 以最佳的状态投入到每一天工作中，决不允许无事可做，工作时间决不能干与工作无关的事。 5 18. 按轻重缓急，抓重点，分清主次，科学合理地安排量化、细化、具体化，量化到每一个人，细 化到每一天。 19. 工作要：有布置、有检查、有落实、有结果、有评价。 20. 今日事，今日毕；言必行，行必果。 21. 工作上要创新、超越、敢于否定。 22. 强化公司行为，淡化个人行为。 23. 下级服从上级，局部服从全局，个人服从公司。多提建议，参与管理，监督管理，热爱本职 工作，勤于学习，善于学习。 ●决策观 24. 决策原则：从贤不从众，民主决策，权威管理，从集团人中来，到集团人中去。 25. 决策依据：个体和整体、自身和他人；局部和全部、纵向和横向；微观和宏观、主观和客观； 静止和发展、绝对和相对；理论和实践、眼前和长远等十大关系。 26. 决策要：周密、谨慎、科学、敢于冒风险。 ●用人观 6 27. 用思想品质好，有责任感，有良好的职业道德和高度敬业精神的人，敢讲真话、实话、心里话 的人。 28. 用身体健康，精力充沛，能承受高强度工作的人。 29. 用有理想、有抱负、有远大目标、有强烈进取心的人。 30. 赛马制中挑好马，动态管理出人才，进步快者上，进步慢者让，不进步者下。 31. 打破论资排辈，让有能力的人最有权。 32. 让最敬业的人最受益；让干事的人不埋没。 33. 让有功的人不吃亏；让平庸的人不重用。 34. 让投机钻营的人无市场。 ●管理观 35. 调动人的积极性，激发人的创造性。 36. 严格管理，有依有据，严格把控，合乎情理。 37. 科学管理，权责明晰，量化到每一人、细化到每一天。 38. 情感管理，要寓管理于关心、爱护、帮助之中。 39. 9/1 管理，主管负 90%责任，属下负 10%责任。 7 第二章 公司组织架构 入职指引篇 8 一、招聘配置 第一章 入职程序 1．计划编制外岗位招聘，用人部门填写《用人申请表》，并经审批，交予人力行政管理中心，空 缺岗位遵循内部优先原则。 2．人力行政管理中心会同用人部门负责人实施招聘。 3．公司员工可以通过各种方式进行人才举荐，将所举荐人才的简历及个人信息发送人力行政管 理中心。 4．面试程序以及选拔标准将遵照公司《招聘管理制度》，与外部招聘的人员同等对待。 二、员工入职 1．新员工须在指定的时间内到公司报到，如因故不能如期前往，应与人力行政管理中心取得联 系，另行确定报到日期。 2．新员工入职前，由部门负责人指派入职引导人，一对一全面负责新员工的入职引导，使新员 工更快地融入公司。 7 7 3．新员工报到时须携带资料：本人免冠 1 寸彩照 2 张、身份证原件及复印件、学历证原件及复印 件、其他相关证书原件及复印件，原件进行核对确认、复印件留档。人力行政管理中心根据员工个人资 料建立员工个人档案、更新集团职工花名册。 4．员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误。其内容（如电话、地址）若有更改，应立即通 知人力行政管理中心。 5．员工提供的个人资料，若经发现虚报或伪造，公司有权立即将其辞退。因员工提供虚假资料所 造成的个人损失，由其自行承担；由此对公司造成损失的，公司将对其追偿。 6．人力行政管理中心对新入职员工进行为期半天的公司概况及公司管理制度培训，培训内容以 《员工手册》为主，培训时间由人力行政管理中心根据新进员工人数酌情安排。 7．保密协议签订：对于特殊岗位（董事长助理、财务人员、人力人员、集团档案管理人员）经公 司确认需要签订《保密协议书》。保密协议条款具体内容依不同岗位另行确定。 8．《员工手册》作为员工在公司工作期间的行为准则、权利义务说明，新入职员工应领取详读并 理解《员工手册》，对于不理解的部分应及时与部门负责人或人力行政管理中心沟通。 9．员工已阅读《员工手册》，承诺严格遵守该手册相关规定，并在《员工手册发放签收通知》上签 字。 10．人力行政管理中心开具试用通知单，安排新员工到用人部门正式上岗。 10 11．新员工到岗后，由所在部门分配办公桌、电脑等办公设备，人力行政管理中心提前申领办公 用品并办理相关登记手续。 三、试用期 1．凡新入职本公司的员工，一般须经 1-3 个月的试用期，根据员工试用期表现，由部门负责人 与人力行政管理中心对新员工进行综合评估，可将其试用期酌情延长或缩短。最短不能低于一个月， 延长试用期期限不能超过 2 个月。 2．试用期内，如员工不能满足本岗位需求或达到公司相关员工辞退条例或延长试用期后仍不合 格，公司有权随时将其辞退。 3．员工在试用期内暂不享公司正常的福利待遇(特殊情况除外)。 4．员工在试用期内不允许请事假（特殊情况除外）。如病情严重确需请病假的，需经部门领导批 准，并按相关病假申请程序申请。请病假 3 日以上的，试用期顺延，顺延天数同请假天数。 5．试用期员工满月工资于满月后一周内发放。 6．试用期间，公司根据员工综合考核内容对该员工予以转正或延长试用期或不予录用做出评价。 考核内容主要以工作能力、工作态度和工作业绩为主。 7．试用期内，由用人部门对新员工进行本岗工作职能与要求的培训。 8．员工入职一个月后，需填写《满月跟进记录表》，由直接上级对其进行综合评价。 11 四、转正 1．员工试用期内或试用期满后，用人部门根据员工工作业绩、工作态度、工作能力及团队配合情 况对新进员工进行考评，向人力行政管理中心提出员工转正、延长试用期或不予录用的申请。 2．如试用合格，直接上级可填写《员工转正考核表》提交人力行政管理中心，并与员工进行转正 面谈，员工填写《员工转正申请表》交人力行政管理中心，由人力行政管理中心综合考核该员工是否可 以通过试用期。 3．经试用期考核合格的员工，转为公司正式员工，其工资水平依据双方的协议而定，享受正式 员工的福利待遇。 五、晋升、调动、降职、降薪、加薪 公司本着公平公开的原则，合理进行公司内部人力资源的分配，达到人尽其才，才适其位的用人宗 旨。 1．晋升 1) 员工晋升是建立在工作业绩和能力的基础之上。 2) 职位出现空缺时，公司优先考虑内部人员，从内部调整或晋升。 3) 员工具备晋升管理某空缺职位的能力与经验时，该部门向人力行政管理中心推荐，由人力 行政管理中心考察该员工是否具备从事该职位之技能、经验、工作效率、责任心、领导才能及合作 12 精神，考察合格后由人力行政管理中心出具情况说明上报董事长。 4) 公司从大局、整体考虑晋升员工到更高一级职位时，与职位相应薪酬由人力行政管理中心 报董事长审批。 2．内部调动 1) 集团深信工作调动将有利于发挥员工的潜质，如有需要，公司将可能根据员工的能力和工 作表现对员工的工作岗位进行调动。 2) 若公司决定并发出调动通知后，在通知的指定日期员工未到新岗位报到视为自动离职。 3) 员工考勤及工资自调动之日起转入调入部门。 4) 员工调动，薪酬依据岗位性质由人力行政管理中心上报董事长审批。 3．降职 若员工的能力不能满足工作的要求或由于员工在工作中的过失给集体和公司造成了一定程度的 影响，将会被降职，同时降薪。 4．降薪 员工在工作中的过失给集体和公司造成一定程度的影响，公司可根据情况作出降薪处理：要么 保留原职位，给予降薪处理；要么同时降职并降薪，降职和降薪的等级由公司决定。 5．加薪 13 为减少优秀员工的流失或延伸员工职责职能，对表现特别优秀的员工，部门负责人可提出加 薪申请和加薪理由，并送达人力行政管理中心综合评估后报董事长审批。 第二章 职场纪律 一、行为准则 1．热爱祖国、遵纪守法、忠于企业，严格遵守公司的各项规章制度。 2．办公室内禁止大声喧哗，电话铃声宜最低，使用电话时轻拿轻放。 3．工作时间不吃零食、饮用酒水及含酒精的饮料，禁止使用生葱、大蒜等有较强异味的食品。 4．办公桌上应保持整洁，不摆放与工作无关的物品。 5．办公室内严禁吸烟。吸烟者请到吸烟区域吸烟，不得聚众吸烟闲聊，离开时熄灭烟头，以防火 灾，维护良好的工作环境和保护环境卫生。 6．保持办公室良好的环境，不乱丢杂物，不乱张贴图画，不堆放杂物。 7．爱护公物及公用设施，勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。故意或蓄意损坏公物， 须照价赔偿。 14 8．不得在工作时间搬弄是非、制造谣言、吵架、斗殴、无理取闹、聚众闹事或酗酒等扰乱正常工作 秩序。 9．上班时间不串岗聊天，不做与工作无关的事，不利用工作时间处理私事。 10．不准利用工作之便向客户吃、拿、卡、要，不准向客户借款。 11．对领导、同事及客户讲话要讲方式，使用礼貌用语。不恶意顶撞评论领导、同事及公司的各项 规定和散布不利于公司的言论。 12．上岗时要按要求佩带工牌及着工装，遵从公司考勤制度。 13．工作人员之间要团结互助，密切配合。相互间不得人为制造矛盾，有问题及时向领导反映。 14．办公室相关人员不得无故允许或带领与工作无关的陌生人进入办公室，特别是下班以后，更 不能使陌生人长时间停留在办公室，若有特殊情况，须征得上级领导批准。 15．注意安全，每天下午下班时，在离开办公室之前检查自己所有使用设备的电源是否关闭，如 发现未关闭，本人自愿乐捐 10 元；最后一个离开办公室的人员须关闭所有电灯、空调、饮水机等电器 及门窗，否则该员工自愿乐捐 10 元。 16．公司主管以上人员应保证 24 小时通讯畅通，员工因通讯工具不畅影响工作，视情节严重给 予严肃处理。 17．未经公司允许，不可借工作之便私下与公司有业务合作关系单位人员接触和来往，一经发现 15 将给予严肃处理。 18．对违纪人员应检举揭发，不得包庇。部门负责人对违纪人员进行包庇，一经查实，该责任人 连带责任。 二、工作态度 1．预控性-----员工能够超前思考工作，根据自己的工作内容和特点，提前作好工作应对。 2．协作性-----与同事保持良好的合作关系，协助完成工作。 3．及时准确性-----对领导安排的工作，能够出色完成且工作质量良好。 4．自觉性-----遵守公司规定，有强烈的责任心。 三、仪容仪表 1．保持衣冠整洁，按要求着工装、佩戴工牌。 2．工作场所不穿短裤、超短裙、背心、拖鞋等不适宜着装。 3．皮鞋保持干净、光亮、不准钉响底。 4．头发要经常清洗，保持清洁。男性职员头发不宜太长，发不盖耳遮领；女员工头发应梳理整齐， 不做怪异发型，不披头散发。 5．指甲不能太长，女员工涂指甲油要尽量用淡色。 6．口腔保持清洁，上班前不能喝酒及食用异味食品，工作期间不饮用酒水或含酒精饮料。凡饮用 16 酒过度造成对他人他物的伤责，由当事人承担。 7．女员工工作期间化淡妆，不浓妆艳抹，不使用香味过于浓烈的香水。 四、行为举止 1．举止大方得体，与人交谈时双眼应平视对方，不左顾右盼。 2．遇上级领导或有客来访，应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座并倒茶后，自己方可坐 下；来客告辞，应起身相送。 3．站立时双脚与两肩同宽，自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺 胸、收腹。 4．在办公区域内行走时脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。 5．进入上级领导或其他部门办公室前，应在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内。 6．进出办公室时，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。 7．对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见、须耐心倾听，在不违背保密制度的原则下， 有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表达歉意，联系有关人员给予解答，或留下 文字记录，限时予以回复）。 五、接听电话 1．所有来电，务必在三响之内接答。 17 2．拿起话筒先说：“您好，某某集团！”语气平和。 3．必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。 4．通话时，尽量不使用免提键。 5．通话完毕应说“再见”待对方挂断后，轻轻放下听筒。 六、接待工作 1．对于外来人员，接待人员应对来客热情大方、礼貌周到、不卑不亢、微笑服务。有客户来访，应 立即起身接待，并做到仪表端正、言行得体。 2．接待人员应问明对方姓名、单位、来访意图后询问相关人员是否接待。如接待，则带客人到会 客间，并奉茶（若事先有约定，可将茶水送上，每 20-30 分钟续水一次），接待时应注意观察领导是 否有茶、笔记本、笔等，若没有应及时送上。如因种种原因不能接待，应婉言转告或另约。 七、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率 1．公司的物品不得故意损坏或挪为私用。 2．及时清理、整理销售资料和文件。 3．借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。 4．工作台上不能摆放与工作无关的物品。 5．未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 18 6．未经同意不得随意使用他人电脑。 第三章 考勤及休假制度 一、考勤管理规定 1．每周六天工作制。 a.冬天时间为（每年十月至次年四月）： 上午： 08:30—12:00 b.夏天时间为（每年五月至九月）： 上午： 08:30—12:00 下午：13：30—17:30 下午：14:00—18:00 建筑公司的工作时间可根据工作性质进行调整，报人力行政管理中心备案。 2．元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节为国家法定节假日，休假时间按国家 规定，由人力行政管理中心统一通知。 3．上班时间外出，须报告直接上级，在《外出登记表》上签外出时间，并应在办完事情后，立即 返回，在《外出登记表》上签返回时间，不得利用外出时间办理与工作无关的私事，未经批准私自外出 按旷工处理。 4．公司上下班实行考勤打卡制度，除集团总裁、副总裁以及项目总经理因工作特殊性无需打卡外， 19 所有在岗员工均要求考勤打卡。打卡次数：2 次/天（上午上班时间和下午下班时间）。 5．遇公司集体活动，统一取消打卡，由行政专员统一进行考勤说明，并报人力行政管理中心 （项目公司综合部）备案。 6．正常出勤但忘记打卡的，须填写《未打卡证明》，由直接上级证实核准，于忘记打卡的下一工 作日内报送行政专员处，否则按照旷工处理。 7．考勤机故障或停电造成无法打卡的，以本人签字方式记录时间，规定与打卡相同。 8．未经批准或未办理相关手续擅自离岗者，一律按旷工处理。 9．在工作时间离开固定工作地点，须告知上级领导，并登记去向。办理私事须请假，否则按旷工 处理。 10．公司组织的集体活动，不得无故缺席，公司将提前通知活动时间、地点和内容，提前通知活 动细则，如有请假者需向直接领导申请并说明事由，否则不予准许，直接领导需立即上报公司。 二、考勤工作注意事项 1．每次迟到（或早退）在 15 分钟（含）以内，乐捐 10 元。 2．每次迟到（或早退）在 15 分钟以上 1 小时以内，乐捐 20 元。 3．迟到（或早退）时间在 1 小时（含）以上 4 小时内，乐捐 50 元。 4．迟到（或早退）时间在 4 小时以上，乐捐 200 元。 20 5．连续迟到（或早退）三次以旷工一天处理，以此类推。 6．当月内单次迟到（或早退）不足 5 分钟（含）者，不捐款。 注：乐捐要求当天进行，否则乐捐双倍 公司各类乐捐款项将转入基金独立账户，用于慈善。 三、旷工 以下情况视为旷工： 1．未办理请假手续不上班、不听从主管领导安排或擅自离岗者。 2．假期已过未办理续假手续。 3．虚报假期、涂改请假单、伪造证明者。 4．无考勤记录，也没有符合规定的说明记录的。 5．因不服从工作分配或调动而不在规定时间到岗者。 6．旷工按日工资两倍为单位标准处罚，并从其当月工资中扣除。 7．全月累计旷工 3 天，即被认定员工严重违反公司规章制度，解除劳动关系。 四、各类型假期相关规定 1．事假 1) 员工请假者，须在前一日下午下班前申请，经主管核准后，方为有效，没有临时假期（病 21 假者除外）。 2) 员工请假，最小单位为半天，超过 2 小时不到半天者，均按半天事假计算；超过半天不到 一天者，按一天事假计算。 3) 两天以内的病假、丧假不能事前请假者，应在当天电话尽快告知直接上级，由直接上级代 办请假手续，按时上班时提供相关证明材料请、销假。 4) 所有非书面请假（电话、短信、网络等）均不能作为正式考勤的依据，需当事人本人在返岗 一日内及时补办请假手续。 5) 全年事假不得超过 20 天（重大疾病不计入此累计范围）。 2．病假 病假时限依据伤病情况而定，大病须提供市级以上医院证明（员工因打架、酗酒等造成的负伤或 患病，其缺勤一律按旷工计）。 3．婚假 1) 本公司员工合法结婚（初婚），持结婚证，可享受 5 天带薪婚假，男女双方在晚婚年龄 （男 25 周岁、女 23 周岁以上）可享受 7 天带薪婚假，再婚享受 3 天带薪婚假。因双方在外地且在外 地举行婚礼的，酌情增加路程假(不超过 3 天)，婚假须申请一次用完，不能分时申请，婚假不得与 其他假期同休（法定节假日、休息日除外）。国家法定休假日、休息日不计入婚假的假期。 22 2) 婚假应提前一周申请，经主管查实认可，并核准后，方为有效。 4．产假 1) 符合产假标准的为：在公司工作满一年的具有合法婚姻关系的女性员工在生育第一胎时。 2) 符合产假标准可享受 98 天（自然日）带薪产假（只享受基本工资），产假为 98 天（自然 日）。情况为难产，增加 15 天产假。生育多胞胎的，每多生 1 个婴儿，增加产假 15 天。 3) 符合产假条件的女性员工，在产假期满后，可享受为期 3 个月、每天半到 1 小时哺乳假， 具体时间由相关负责人根据员工上下班路程、胎儿数量确定。 4) 符合产假标准的女性员工，在怀孕 7 个月后以及婴儿满一周岁前公司不为其安排大强度体 力劳动，并且尽量不为其安排加班。 5) 在公司工作满一年男性员工配偶正常分娩可给陪产假 5 天，非正常分娩可给陪产假 8 天， 多胞胎生育的可增加陪产假为 11 天。 6) 产假应提前 10 天申请通过，并应在通过后处理好假期间的工作交接问题。 5．丧假 员工直系亲属（父母、配偶、子女）丧亡，给 3 天带薪丧假，员工非直系亲属（祖父母、外祖父 母、岳父母、公婆、本人兄弟姐妹）丧亡，给 2 天带薪丧假，外地酌情计路程假（最多不超过 3 天）。 23 6．带薪年休假 1) 年休假时限： 员工累计工作已满 1 年以上给予年休假 5 天。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 2) 年休假安排： 年休假一年内可集中安排，也可以分时段安排，但不得跨年度安排，不得与其他假期同休 （休息日除外）。集中安排年假以不影响工作为前提，以主管领导批准为前提。 员工可根据个人岗位工作安排适时提出休假申请，填写《年休假申请单》，依照相应审批权 限审批，并报人力行政管理中心（项目公司综合部）登记备案。 3) 有以下情形之一的，员工不享受次年的年休假： 年度请事假累计 20 天以上（含 20 天）。 年度请病假累计 2 个月以上的。 7．各条款假期的审批权限 1) 经理级以下员工请假，三天（含）以内，由部门负责人审批，并报人力行政管理中心（项 目公司综合部）登记备案；超过三天，由所在部门的主管副总审批，人力行政管理中心（项目公司 综合部）登记备案。 24 2) 经理级以上员工（含经理）请假，三天（含）以内，由直接上级审批，报人力行政管理中 心（项目公司综合部）登记备案，超过三天，由所在部门直接上级和项目公司总经理 /董事长审批， 报人力行政管理中心（项目公司综合部）登记备案。 3) 副总级及以上员工请假，由项目公司总经理/董事长审批，并报人力行政管理中心（项目 公司综合部）备案。 8．其他 1) 员工请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假、或缩短假期或延期请假。 2) 请假者必须将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明。 3) 员工请假期届满需续假或虽续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗 力事情外，均以旷工论。 第四章 薪酬福利 25 一、凡在本公司就业的正式聘用员工可享受下述报酬待遇 1．工资类包括 1) 基本工资：参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补 贴及同行业同职位工资水平确定； 2) 岗位工资：根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定； 3) 工龄工资：入职一年后开始增加工龄工资，标准 100 元/月，逐年递增； 4) 销售提成：依照公司相关规定执行。 2．补助类包括 1) 车辆补助：依照公司相关规定执行； 2) 出差补助：参照部门岗位补助标准，时间以到达目的地至离开驻地时间计算， 24 小时为 一天（补助以小时计算），24 小时以下的不予补助； 3) 通讯补助：依照公司相关规定执行。 3．奖励类包括： 1) 工作中的一般性奖励：根据不同阶段不同人员的贡献，按照具体的文件执行； 26 2) 年终奖：按公司规定标准； 3) 福利性奖励：根据不同阶段不同人员的贡献，按照具体的文件执行。 4．福利类包括： 公司福利包括各种节假日福利、员工生日福利及各种活动、体检等，具体标准由公司安排。 二、员工的每月工资、奖金、各类补贴，在发薪日一并领取，每月 10 日为发薪日，当月发上月工资， 遇节假日发放日期顺延。 三、有关扣薪扣奖事宜的处理 1．缺勤扣除 1) 迟到、早退、私自外出； 2) 病假； 3) 事假。 依照考勤管理规定扣除工资。 2．特别休假 下列情况下，未超出公司其他规定范围，薪酬待遇照常。 1) 法定节假日、婚假、年假、丧假； 2) 女性员工产假、男性员工陪产假全额计发基本工资。 27 四、薪酬保密 1．全体员工不得向任何人透露自己的薪酬，不得向任何人打听别人的薪酬，一经查实，通报批 评；造成实际不良影响的，根据具体情况作出相应处理。 2．除董事长、人力行政管理中心负责人、财务人员、造发工资人员、有关薪酬资料签批人员外，任 何人不得查阅其他人员薪酬资料。 第五章 财务管理 一、财务报销审批程序 费用报销人-----部门经理----财务票据审核----副总经理/董事长---财务报销 程序释义： 1．费用报销人填写报销单（粘贴票据、填写事由、大小写金额、签名），交部门负责人签字核实； 2．费用报销人将核实过的票据交财务管理中心进行审核； 3．费用报销人将财务审核后的票据交副总经理/总经理审批； 4．副总经理/总经理审批后费用报销人方可到财务处进行报销； 28 5．票据的最长时效为 7 个工作日，月底最后一天当月票据报销完毕，无票据的需提前告知副总 经理/总经理，对不符合要求的拒绝报销。 二、财务支出审批程序 借款人→部门经理→副总经理/总经理→财务借支 程序释义： 1．借款人提交《物品购置/制作单》，《借款单》交部门经理核准，1 日内回复； 2．借款人交副总经理/总经理审批，1 日内回复；（5000 元以下副总经理签字；5000 元以上总经 理/董事长签字）； 3．借款人到财务管理中心办理借支手续，同时将填写的《借款单》和批复的《物品购置/制作单》递 交财务管理中心，报销时将《借款单》抽回； 4．需要办理银行业务时，由财务管理中心直接办理，银行业务是指转账、支票、汇票等； 5．借款单最长时间为 7 个工作日。 第六章 奖励与处分 29 一、奖励 1．如有下列情况，公司将予以奖励： 1) 为公司的社会形象做出重大贡献者； 2) 获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者； 3) 对公司业务推进有重大贡献者； 4) 个人业务、经营业绩完成情况优秀者； 5) 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者； 6) 遗留问题解决有重大突破者； 7) 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者； 8) 对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者； 9) 向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者； 10) 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者； 11) 顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者； 12) 培训和举荐人才方面成绩显著者； 13) 在公司服务达到一定年限者； 14) 满足公司设立的其他奖励条件者。 30 2．公司为员工提供丰富灵活的奖励方式: 1) 通报表扬：由有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定； 2) 即时奖励； 3) 奖励性旅游； 4) 参加外部培训； 5) 外出考察； 6) 加薪、升职。 二、处分 1．对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分： 1) 违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配； 2) 损坏公物，影响公司正常秩序； 3) 工作中严重出错，对公司造成一定不良影响或损失； 4) 工作中发生意外却不及时通知公司； 5) 严重违反公司规章制度，造成严重后果； 6) 无正当理由违抗或怠慢上级的命令和指示与上级顶撞，不按时完成工作； 7) 行为不检，严重影响公司形象和名誉； 31 8) 以权谋私，侵占、挪用财物，收受回扣，贿赂； 9) 玩忽职守，造成事故或损失； 10) 虚报个人申诉资料； 11) 故意隐瞒工作中出现错误，造成严重后果； 12) 擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料； 13) 其他违反本《员工手册》和公司规章制度的行为； 14) 违反社会治安管理法规、条例的行为； 15) 泄露或公司重要资料外传。 2．处分的类型包括： 1) 警告（口头或书面）； 2) 通报批评； 3) 经济处罚； 4) 降职； 5) 降薪； 6) 严重违反公司制度即时解聘除名的，公司不给予任何经济补偿，情节严重者，将移交公安 机关处理。 32 第七章 办公室管理办法 一、电话管理制度 1．本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，严禁上班期间拨打私人电话， 若有特殊情况，须征得上级领导批准，且接打私人电话不得超过三分钟。 2．员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。 3．接听外线电话的标准用语为：“您好，集团集团”，其他内容视情况回答，总的要求是规范、 简洁、礼貌。 4．公司不允许员工在公司打私人长途电话，若有的话，电话费自付；禁止打声讯电话，如发现 一次，均以 10 倍的乐捐额度进行乐捐，乐捐总额由所在部门人员平摊。 二、电脑管理规定 1．个人所使用电脑必须设置开机密码，信息载体必须安全存放、保管、防止丢失或失效，否则出 现个人电脑内信息丢失由本人负责；其他人未经本人允许不得随意使用其电脑，更不能随意查看其电 脑内任何内容，否则后果自负。 2．办公室人员应爱护各种电脑、打印机等设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、 33 保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 3．上、下班期间均严禁上网干与工作无关的事，除工作需要外上班时间不得戴耳机，不得与工作 无关的人上网聊天。 4．电脑及其他设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏 的应照价赔偿。 三、办公用品管理 1．办公用品分为一次性消耗品、可重复利用消耗品及礼品三类。 2．员工如需要领用办公用品，可直接到人力行政管理中心签字进行领取。人力行政管理中心有权 对其用途询问并作出调控。 3．员工领用办公用品时需在“办公用品领用清单”上登记，以在合理范围内控制办公成本。 4．办公用品严禁取回家私用。 5．员工离职时，须将剩余办公用品进行交接（一次性消耗品除外）。 四、文件印制及公章管理 1．员工应树立严格的保密观念，不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中 须保密的事项透露给他方，不得截留任何文件。 2．私人资料，不得在公司打印、复印，以免影响公司的正常工作。 34 3．如有违反以上相关规定人员，视情节严重情况，给予相应处分。 4．因业务发展需要申请各职能中心专用章时，按公司相关审批程序的规定用章。 5．公章、合同章由集团指定专人保管。各中心需要盖印鉴的文件、合同等资料，须持合同或资料 的审批表到印鉴保管人处在印鉴使用登记表上签字备档。涉及到重要协议类及重大经济类内容盖章的 ， 还需董事长签字同意。必须留档的用印内容由印鉴保管人进行原件保存，入集团档案室。 6．严禁各类印鉴独立带离公司使用，经办人如必须带章外出办事使用时，需陪同办理或指派代 表一同前往。 7．公司高层领导因异地执行重大项目或完成重要业务，必须携带公司印章出差的，须本人在印 鉴登记表上签字，并写明事由，如业务涉及重大事务性处理或重大经济类业务，需由董事长同意后， 方可外带，事后及时归还。 8．开具个人相关证明，需由分管中心副总经理以上担保签批后方可使用，如涉及到个人经济担 保与证明时，原则上不予证明。 五、固定资产管理 1．固定资产由人力行政管理中心统一编号管理。 2．员工到人力行政管理中心填写《固定资产领用单》领用固定资产。 3．员工或资产使用部门填写《固定资产维修申请单》，注明损坏原因、维修部位，人力行政相关 35 负责人审批后交由人力行政管理中心，方可维修。 4．固定资产未经公司相关领导批准，任何单位或个人不得擅自调拨、转移、借出和出售，如因工 作需要，确需调拨、转移、借出和出售的，由经办人向固定资产管理人办理书面手续。 六、图书管理规定 1．借阅程序 1) 借阅图书时须在图书管理人员处填写图书借阅登记表。 2) 归还图书时须在图书管理人员处填写图书归还登记表。 2．借阅注意事项： 1) 图书借阅之后应妥善保管，倍加爱护，不得随意转借，更不得遗失、损坏、撕页、圈点和污 渍，如有上述情况将按图书处罚规定接受相应处罚； 2) 图书借出时，应当面检查，如发现有破损、污渍等现象，应立即向图书管理人员声明。如还 书时被发现，由借阅人员负责。 3．借阅期限： 借阅期限最长为 60 天，可续借。（外地项目据具体情况而定） 七、会议管理规定 1．会议分类及组织 36 1) 董事会议：依照公司章程规定召开。 2) 股东会议：依照公司规定召开。 3) 集团例会：依照集团规定召开。 4) 工作例会：依照公司规定召开。 5) 全体员工会议：依照公司通知召开。 6) 部门会议：依照部门通知召开。 2．各类型会议同期召开，应坚持“小会服从大会，局部服从整体”的原则，各部门或个人使用 会议室前，需提前在会议室白板上注明使用部门及使用时间段，按照申请先后顺序使用会议室。 3．会议的准备 所有会议主持人和与会人员分别作好准备工作（拟好会议议程、提案、汇报内容、工作计划、座位 安排等）。 4．会议纪要的管理 1) 会议纪要由人力行政管理中心编制并统一发放给相关人员，会议纪要按公司重要档案由档 案管理员存放。 2) 相关人员未经人力行政管理中心负责人书面批准不得私自复印，拷贝会议纪要。 八、卫生考评 37 1．办公室卫生考评 1) 办公室内卫生必须每天坚持打扫，保持地面、墙壁、照明灯具、电扇、空调、窗帘等所有办公 用品清洁。 2) 严禁从办公室窗户向外抛撒杂物或倾倒废水。 3) 办公用品摆放整齐，不得乱堆乱放。不得堆放私人生活用品。 4) 各办公区域内日常卫生，由各办公区安排值日人员定期打扫，人力行政管理中心定期或不 定期进行检查。 5) 保持办公室内空气清新，做到无蝇、无鼠、无蟑螂等。 6) 保持个人卫生，不蓄怪发胡须，服饰整洁。 7) 严禁在办公室内吸烟、打牌、打麻将等活动。 2．考评办法 1) 公司将定期检查与不定期检查相结合，各部门有关人员定期自查自纠。 2) 检查项目不合格者，对责任人将根据情况分别予以批评、警告、记过、乐捐等处分。 3) 本考核将作为年终员工考核的依据之一。 九、加班管理规定 1．公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，公司各部门不得随意安排加 38 班，但对于因工作需要的加班，必须经过部门负责人许可方可加班，加班人员填写调休表可安排调休。 2．下列员工的工作行为不列入加班范畴： 1) 在外出差人员； 2) 因特殊情况，公司要统一上班的公休日。 十、出差管理办法 为了节约费用开支并保证出差人员正常工作与生活的需要，结合本公司的实际情况，特制订本 规定。 1．公司员工因公需出差，须事先填写《出差申请单》。 2．出差行程中所有时间内工作视为工作时间内的勤务，不得报支加班费。 3．本公司员工乘轮船、火车、长途汽车及邮电费用详见财务管理制度。 4．员工出差的餐费、住宿费、交通费不得超出公司正常标准。 5．员工出差前，凭由分管副总或部门经理签字（一般员工出差）的借款单向财务管理中心暂借 一定数额的差旅费，返回后七日内填写《差旅报销单》，部门经理的报销单由分管副总签字，一般员工 由部门经理签字，并结清暂借款，未于七日内报销者，财务管理中心应于当月工资中先行扣除，等报 销时再行核付。 6．100 公里以内出差，原则上应于当日返回，除特殊情况不报销住宿费。 39 7．因时间急迫、交通不便或业务需要乘坐出租车时，需经主管经理批准。各主管应对乘坐出租车 严加管理和限制。 8．因时间急迫或特殊情况需搭乘飞机时，应由董事长核准，否则不予报销。 9．员工出差途中因病、遭遇意外灾害或因实际需延时间，并有确实证明者，可经主管领导同意后 延长出差时间：不得任意延迟起程时间或无故延长出差时间，否则不予报销差旅费，并依情节轻重进 行处罚。 10．出差时因业务需要支付的招待费，应由董事长签字同意审批后凭票报销。 11．员工差旅费应据实报销。如发现有虚报不实者，除将其所领超支部分追回外，并视情节轻重 给予惩处。 十一、车辆管理办法 1．公司的车辆由人力行政管理中心统一安排，统一管理，以下所指车辆均属公司车辆。 2．董事长专用车，未呈董事长核准，任何人不得动用。 3．公用车辆的油费、必要的停车费、洗车费、维修保养费由公司承担。 4．驾驶员对所用车辆及车上物品、证件应负保管的职责，经证明有故意或过失的行为，造成所保 管车辆及车上物品、证件有损害或灭失等后果，应负相应责任。 5．车辆必须每天晚上停放在公司指定的停车位置，驾驶人不得擅自将公务用车开回家（出差， 40 经公司特许或返回时已逾晚上十点者例外）。 6．司机及其他人员不得私配车钥匙，不得在未经允许下，擅自驾车外出、私自借于他人或交由他 人驾驶。 7．车钥匙和车相关手续（行车证正副本、保险卡、排污本、车辆行车记录表），由车辆管理人员 统一保管。 8．车辆的维修、保养、日常油卡充值、违章处理、年检等由人力行政管理中心负责及时完善，并归 入车辆档案。 9．人力行政管理中心负责车辆的规章查询，司机在每月 10 日前处理违章。 10．车辆加油应凭卡到指定加油站加油（加油卡由人力行政管理中心统一充值、发放、登记），驾 驶员不得私自出卖油料或将油料赠送他人，如有发现，按贪污论处。 11．司机负责办理新车购进后缴费、领牌、办证、保险等相关手续。 12．车辆使用遵循先急事、后一般事；先满足工作任务,后满足其他任务；先上级、后下级的原则 使用。 13．各部门需在用车前一天向车辆管理人员预约（如有变动，请即时告知），用车人员需及时、 正确填写随车的《车辆油耗表》，填写清楚出车日期与时间、使用人、加油金额、办事地点、出车公里数、 收车公里数、收车时间、实际里程。若因不完整填写，出现违章归属错误或其他责任归属错误的，由用 41 车人员负全责。 14．私人用车（员工或家庭成员出现生病或紧急情况时）须申报，经直接负责人和人力行政管理 中心负责人批准后方可使用。 15．用车人员在用车期间对车造成刮伤、碰撞、机件损坏等有损车辆情况的，需及时汇报予车辆管 理人员，且驾驶人对车损负全部责任，维修费等由驾驶人全部承担。 16．车辆维修，司机填写《维修申请单》，由人力行政管理中心负责人核准，国产新车按使用说明 书，在规定的里程内到指定的维修点进行维修保养；进口车或无规定维修点的国产新车，送指定维修 点维修。车辆在长途中损坏，就近维修点维修，如果超出维修内容，应及时上报。 17．车辆的维修由专人负责，更换的零件需带回办公室审核。 18．因公发生交通责任事故，我方负次要、同等、主要、全部责任的，对于我方承担的责任部分由 驾驶员分别承担（次要）10%、（同等）20%、（主要）30%、（全部）40%的赔偿款。 19．驾驶员不严格执行车辆例行保养检查，违反车辆驾驶操作规程，导致车辆发生机械事故的， 造成的经济损失由驾驶员全部承担。 20．驾驶员加班时应及时填写个人《加班情况表》及《调休表》，《加班情况表》一周递交一次，《调 休表》第一时间递交，人力行政管理中心相关负责人记录保存。 十二、工牌和门卡管理 42 1．集团员工进出公司及上班时间内须佩带工牌，工牌一律佩戴于胸前。 2．新员工入职当天，向人力行政管理中心领取门禁卡，进出做到随手关门。 3．新员工入职一个月内由人力行政管理中心统一负责制发工牌，工牌不得转借他人。 4．工牌、门禁卡损毁、遗失，交由人力行政管理中心核定，赔偿 20 元后重新制发。 5．员工离职时，应将工牌、门禁卡缴回人力行政管理中心。 十三、食堂管理规定 1．餐厅开放时间： 早餐：7:30---8:00 午餐：12:05—13:00 晚餐：依据公司实际情况而定。 2．用餐地点：20 楼员工餐厅，严禁办公场所用餐。 3．公司实行餐厅值日制，所有就餐人员（除高层）依照值日安排表值日，2 人一组，值日一天， 依次轮排，依照值日要求打扫干净，未能达标者则继续打扫。 4．员工就餐完毕应把桌椅清理干净，餐具在指定位置清洗、摆放。 十四、宿舍管理规定 1．转正后人员提供住宿，因工作性质需要，试用期内员工申请住宿，经相关人员批准后方可办 理入住手续。 2．外来人员不得擅自留宿，如有特殊情况，须报于相关负责人员。 43 3．宿舍应做到干净整洁、节约用电。严禁乱钉钉子，乱贴字画。 4．住宿人员离职或被取消住宿资格，应于一日内迁出宿舍，并与离舍前通知人力行政管理中心 ， 办好相关交接手续。 十五、工装管理办法 依集团实际情况而定。 44 员工关系篇 第一章 离职员工管理办法 一、离职流程 1．员工须提前一个月提出离职，填写《离职申请表》交由所在部门申请。 2．部门内部沟通，然后通知人力行政管理中心，人力行政管理中心与员工沟通。 3．主管级以上员工离职，人力行政管理中心向公司汇报情况。 4．由部门负责人指定交接人，办理工作交接、物品交接、财务交接等手续。 5．填写《员工离职手续清单》，经部门负责人、人力行政管理中心、财务管理中心审核交接情况， 并在《员工离职手续清单》上签字确认，递交人力行政管理中心。 6．各员工离职时的移交清单，应由直属主管详加审查，不合之处，应更正，如离职人员正式离 职后，再发现材料未清或欠公司财务钱款的，应由相关部门负责人追索。未追回的由部门负责人担 50%责任。如情节严重将追究直接当事人责任。 7．若不按上述正常程序办理的，离职当月工资不予发放，按自动离职处理。 8．人力行政管理中心后期跟踪。 二、员工离职审批权限 45 1．由总经理已批准离职者，应于批准的离职日于规定时限内办理完离职手续并离开公司。 2．经理级（不含）以下人员离职须逐级送至分管副总签批后递交人力行政管理中心。 3．经理级（含）以上人员辞职须逐级送至董事长签批。 1) 辞职申请日以部门经理签字日期为准，经理级以上职位人员辞职申请日以董事长签字日期 为书面辞职申请日； 2) 自申请之日起至离开公司期间不得以任何理由请假，违纪以员工自动离职处理； 3) 所有带薪假（法定假除外）不得在离职前一个月内使用，否则，不予计薪。 4．经公司批准的离职人员必须报公司人力行政管理中心审批后方可执行。 三、自请辞职 1．试用期员工未满一周（含一周）自行提出离职的，工资不予发放。 2．员工未经批准未按正常离职手续办理而擅自离职的视为自动离职，公司将作除名处理。 3．连续旷工三天（含）以上或因其他原因自动放弃索取工资报酬的，视为自动离职。由此对公司 造成损失的，公司有权追究其对公司造成的损失，必要时将移交司法机关处理。 四、解雇离职 1．员工严重违反公司规章制度，由其直属负责人填写《辞退申请表》呈准后，作辞退处理，交与 人力行政管理中心备案。 46 2．新员工试用期间，用人部门应对员工进行岗位技能培训和工作指导。每周将试用员工的表现与 人力行政管理中心口头通报一次，重要问题以书面形式进行。 凡发现下列情形之一者，于一月内予以辞退： 1) 工作能力达不到岗位或公司要求者。 2) 不能在规定期限内交齐所需证件和资料者。 3) 假冒伪造、涂改证件或编报虚假资料进入公司。 4) 拒不服从工作安排，情形严重或造成严重后果者。 5) 肆意并不负责任地议论公司的人与事、发牢骚，影响员工工作情绪，并后果严重者。 6) 团队意识薄弱，且与同事关系处理不当并严重影响工作者。 7) 有小偷小摸、爱贪小便宜具体行为者。 8) 多次违反公司规章制度（三次以上者）。 9) 有违法乱纪、犯罪嫌疑者。 10) 有其它严重违反公司规章制度且在公司有具体行为者。 3．员工因不能胜任工作、严重违反公司规章纪律，出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经 济损失，情节严重者依法制裁 1) 故意严重破坏公司机器、设备、设施、器材者。 47 2) 擅离职守使公司蒙受重大损失者。 3) 造谣生事、散播谣言致使公司蒙受重大损失者（损失照赔）。 4) 贪污、受贿、索贿、盗窃者。 5) 利用工作之便，泄露或转卖公司技术，经营，管理之文件，资料者（损失照赔）。 五、有下列行为之一者将予以终止聘用 1．恶意顶撞领导、不服从管理、故意拖延工作或拒绝执行领导命令者。 2．打架斗殴、行凶闹事者。 3．擅自制造、涂改、破坏公司各类证件、文件、单据、证明者。 4．搬弄是非、歪曲事实、诽谤、诬陷他人，严重危害公司正常工作秩序者。 5．侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人，严重影响公司正常工作秩序者。 6．道德败坏，散播淫秽刊物、图片、乱搞男女关系者。 7．玩忽职守或违反操作规程，造成严重后果者。 8．拉帮结派、组织势力山头，危害公司正常工作情节严重，造成严重后果者。 9．不愿意或事实上已经不愿意承担工作职责的。 10．组织、煽动罢工及参加或利用黑社会者。 11．被判刑或有刑事犯罪嫌疑者。 48 12．未经批准在公司外兼职者。 六、其他 员工在任职期内，原则上不允许随意辞职，如确有特殊情况，员工在履行应尽的义务后，可 以申请辞职，但必须提前三十天提出，（试用期内提前七天提出）经批准后方可离职。特殊情况 是指： 1．患疾病或传染病须返乡治疗的（需出示县级以上医院证明）。 2．家中直系亲属去世须回家承担抚养义务者。 3．女员工生育回家者。 4．意外事故致残不能继续承担本职工作或接受该岗位工作强度者。 七、离职员工结算款项 1． 新员工入司试用期一周内被公司辞退的，工资不予发放。 2．正式员工离职日期超过前一月最终日期时，当月工资及上月工资的发放时间为离职当月的次 月 20-25 号，遇节假日顺延。 3．凡未办理离职手续的员工，最后一月工资不予发放。 4．如果公司曾出资送员工参加各种培训或进修，并签定相关的培训协议的，员工在辞职时应按 培训协议的相关条款支付应付的培训费用。 49 5．如果公司曾担保员工办理的其他费用，员工在辞职时应按相关条款支付应付的费用；或由财 务从其最后一个月工资中扣除。 八、附则 1．离职员工必须亲自到公司财务管理中心领取结算工资，不得让人代领，以签字为准，给予结 算。 2．辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在 6 个月提出复职要求。 3．本办法由公司人力行政管理中心解释、补充，经集团董事长批准执行。 第二章 员工关系与沟通 一、沟通渠道 公司人力行政管理中心作为员工关系与沟通的主要责任部门，将为员工在公司管理、工作满意度 提升、职业心理沟通与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务。 二、意见调查 公司将通过定期或不定期、书面或面谈式调查向员工征询对公司日常工作、业务、管理等方面的 意见，员工可将自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，员工可主动通过公司公共邮箱： fulinmenzhiye@126.com 表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑 50 因素。公司虽不能承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会在 48 小时以内给员工以相应的答复。 三、申诉程序 1．当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违 反公司各项规定的行为时，可按程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申诉方式可选用面谈或书面两 种形式；如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。 2．原则上，员工的各层上级管理人员、公司人力行政管理中心或经理均是申诉对象。从解决问题 的角度考虑，公司不提倡直接向董事长申诉，但当员工认为有必要直接向其申诉时，仍可以通过通信 邮件及其他方式直接向董事长申诉。 3．各级责任人或责任部门接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根 据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面形式通报给申诉者、部门负责人及人力行政管理中 心。员工如果对处理决定不满意仍可以继续申诉。 51 结束语 附言： ★本手册属内部资料，请注意妥善保存。 ★如若不慎遗失，请及时向人力行政管理中心申报，由部门补领并补交工本费 20 元。 ★员工在离职时，请将此手册主动交还人力行政管理中心。 ★本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。 再次欢迎您加入集团，很高兴能与您一起共事，并尽我们所能使您尽快融入我们的团队，我们 正为您在集团的成功提供了您应该了解的资料。敬请反复阅读本手册，如果您在本公司工作中仍有任 何疑问，可随时向您的上级或人力行政管理中心咨询。 本手册如有更改或修正，以集团颁发的最新版本为准。 52 谢谢！ 53
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某软件公司员工手册
目 录 I. 简介………………………………………………2 II. 商业行为准则………………………………… 4 III. 人力资源制度…………………………………8 IV. 员工行为规范………………………………… 13 V. 绩效管理……………………………………………18 VI. 薪酬原则………………………………………… 23 VII. 员工社会保险与员工福利………………………24 VIII．员工出差及费用报销……………………………… 26 IX. 行政管理制度…………………………………… 32 X. ITT 手册…………………………………………………… 38 Ι.概况 XX 简介 XX有限责任公司（U-Soft Co., Ltd.）由首都信息发展股份有限公司和重庆高新技术产业开发区创新服务中 心联合投资成立于2003年8月，是一家以软件开发为核心业务的高新技术软件企业。XX目前以游戏产品、商业软件、 咨询及人才培养为主要方向，同时也为政府、企业提供各类IT服务。 XX聚集了一群从海外归国并在国际性企业具有多年工作经验的高级人才，凭着满腔创业热情，形成奋发向上 的企业文化氛围，从而吸引了更多优秀人才的加盟。优秀的人才所起到的虹吸作用，促进了公司的发展，同时凝聚 了人心。优秀的人才不断汇集到XX这个充满理想和追求的企业当中。 XX立志成为中国最优秀的软件企业之一，希望通过自己的努力，培养一批中国软件业的中坚和骨干，形成能 代表中国未来软件业研发水平的科技力量。XX全体员工恪守高尚职业道德，以专业、务实和负责的态度面对投资人、 客户以及所有XX的支持者。 在不远的未来，XX必将以自己的勤恳努力和超群业绩实践所有XX人软件报国的信念。 XX的目标 发展具有自主知识产权的著名软件品牌 -1- 建立能够代表未来中国软件水平的高水准的研究开发中心 建设一个在国际上具有影响力的以软件开发及外包为核心的一流高科技企业 XX的宗旨 专注于软件行业的发展，建立高水平和稳定的团队 为员工建立舒适、开放和友好的企业文化与环境，令员工充分发挥自己的潜力 恪守高尚职业准则，树立中国软件企业新的标杆 以“宏达于中，信义致远”的文化树立品牌、以优秀的产品和服务赢得广大市场 以真诚负责的态度与所有合作伙伴建立稳固的关系 -2- XX的诠释 “ 宏达于中 信义致远 ” 宏者，大也。深广其中，肃括其外，声大而远。古往今来，唯胸怀天地，且志存高远，方能问鼎于天下。 秉宏 存志，当广其识邃其思，于天地间取成事之道。 信者，诚也。有信乃立，无信则败，信乃根本。为人经商，当一诺千金，以诚信待人，才可立身于世间。以信立 身，须笃乎胸敏乎行，在细微处得树人之本。 XX 的公司价值观 正直诚实 对客户、合作伙伴和新技术充满激情 真诚地与人相处、尊重他人并且助人为乐 勇于迎接新挑战，坚持不懈 严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善 对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方面都值得信赖 XX 的组织结构图 请参见：\\Dcserver\public\input\XX 组织结构图 XX 的历史 请参见：http://www.u-soft.com.cn XX 的业务 请参见：http://www.u-soft.com.cn -3- Π. 商业行为准则 我们 XX 的目标不仅仅是做一家好企业，而应力求成为一家伟大的企业。这一目标的实现有赖于我们秉持本公 司的宗旨：激发个人潜能，实现企业潜力。 要实现这一宗旨，绝不是只要开发出创新技术就可以做到。还要看我们是什么样的公司，什么样的人，企业内 部如何管理，以及我们如何看待客户、合作伙伴、政府、供应商和社会，如何与他们合作。 全球商业环境不断变化，对我们企业和员工提出了更高的要求。人们不但要求我们提供最好的产品和服务，还 要求我们的行为符合职业操守，具有责任感。 我们知道，单单做正确的事是不够的，同时还要采用正确的方法。我们完成工作的方法与工作本身同样重要。 我们应当始终本着诚实和正直的态度办事，严格遵守适用于 XX 各项业务活动的法律法规。 商业行为准则是 XX 价值观的延伸，反映了 XX 遵守职业操守和法律法规的承诺。本准则概述了指导 XX 业务活 动的原则和政策，并提供了有关 XX 商业行为与守法方案的信息。本准则并不取代 XX 的具体政策，而是对 XX 在一些 重要领域内所遵循的原则加以陈述。 作为 XX 的一名员工，你有责任充分理解并遵守商业行为准则、适用的政府法规以及 XX 的政策和指导原则，不 得有任何例外。 我们有着远大的业务计划和振奋人心的宗旨指引我们前进。本商业行为准则以及 XX 商业行为与守法方案向你 提供信息、教育和资源，帮助你在充分了解相关情况的基础上做出正确的业务决策，并本着诚实和正直的态度执行 这些决定。这样才能确保 XX 成为一个伟大的公司，并拥有具备伟大价值观的伟大员工。 -4- 具备伟大价值观的伟大员工 为什么 XX 要制定商业行为准则 作为负责任的业界领先企业，只想把事情做对做好是不够的，我们还必须要采用正确的方式。这就是说我 们作出的业务决策和采取的相应行动，都要符合道德准则并应完全遵守法律要求。在我们进行业务决策的过程 中，应始终贯彻 XX 的价值观。本商业行为准则是 XX 价值观的延伸，体现了我们对严保职业操守和遵守法律法 规的一贯决心。 遵守本商业行为准则所规定的方针，使我们在追求“激发个人潜能，实现企业潜力”这一目标的过程中， 以诚实和正直的态度，承担管理我们业务活动的个人责任和集体责任。 如何使用本商业行为准则 XX 的商业行为准则概述了指导我们进行决策和业务活动的法律规定和商业惯例。本准则包含 XX 政策的基 本内容以及如何就某一商业惯例或守法方面的问题取得指导的信息。你应当通读本准则，并保证严格遵守本准 则的要求。 本商业行为准则并未涵盖你作为 XX 雇员可能遇到的每一问题和每种情况。它也不能取代其它更为详细的 政策和指导原则。你应当把本准则作为 XX 政策和指导原则(包括针对你的具体工作的员工手册)以外的行为指 南。XX 保留由其自行决定在不事先通知的情况下对本商业行为准则的内容进行删改的权利。每个业务部门也可 采用适合其业务领域的商业行为准则。你有责任完全了解这些准则并予以遵守。 如果你需要了解某一具体政策的详细内容，可以到 XX 商业行为网址查阅。如果你在某一商业惯例或守法 问题上需要指导，或者想要报告可疑的行为和／或可能违反本商业行为准则的情况，请找你的直接上级、经理、 管理层其他成员、你的人力资源主管或你的法律与 XX 事务部门联络人。 我们的承诺：时时事事，以诚实和正直为本 遵守商业行为准则 XX 商业行为准则是了解和掌握 XX 的商业惯例和守法方面准则的通用指南。其规定适用于 XX 包括公司董事、 高级职员和雇员在内的所有成员。 即使没有阅读和／或认知本商业行为准则，雇员仍有义务遵守本商业行为准则，适用的法律、法规，以及 与其工作相关的所有 XX 政策和指导原则。 我们的承诺：时时事事，以诚实和正直为本 我们每天都与不同的个人和团体交往，包括我们的客户、合作伙伴、竞争者、同事、股东、供应商、政府和监 管部门，以及我们运营所在地的社区。在与所有各方交往时，我们都要尊重对方，以合乎道德的方式行事，遵 规守法。 XX 商业行为准则 我们完全遵照法律法规来管理我们的业务 遵规守法：我们知悉并严格遵守管辖我们业务管理的法律、法规。我们有责任了解这些适用于我们工作的 法律、法规，有责任预防、监察违规行为，并将违规行为报告给 XX 管理层、人力资源部。在 XX，当我们开展业 务时，在任何情形之下，我们都不允许藐视任何法律、法规，我们不能容忍任何藐视法律、法规的行为。 -5- 政治活动和捐献：XX 鼓励雇员行使其政治活动参与权。任何参与政治活动的决定，完全是个人的、自愿的。 雇员的政治活动，应由雇员在自己的时间里，使用自己的资源开展。未经 XX 管理层的许可，我们不得表示自 己是在代表和／或为 XX 行事或说话。 购买决定和惯例：我们在做出购买决定、进行谈判、签订合同和管理合同时，均应遵守适用于这些关系的 有关法律、法规。 我们倡导多元、高效、相互合作的工作环境 坦率、诚实、尊重他人：在与他人的关系中，我们力争在共享我们的创意与构思以及获得信息时，做到坦 率、诚实并尊重他人。 多元化：XX 倡导并支持在公司的各个层次实行员工队伍多元化。因为我们深信，创建一个良好的工作环 境，吸引人才、留住人才并使其各尽其才，将使我们的产品与服务不断革新、更富创意。 我们的承诺：时时事事，以诚实和正直为本 同等的就业机会：XX 通过支持其员工队伍的文化和种族多样性来促进一种相互合作和富有成效的工作环 境，并承诺为所有合格的雇员和应聘者提供同等的就业机会。我们不以种族、肤色、性别、性倾向、宗教、民族血 统、婚姻状况、年龄、残疾或资历而在任何人事工作(包括招聘、雇用、培训、提升和惩戒)上有任何非法的歧视。 我们严肃对待关于骚扰和非法歧视的指控，解决就本项政策提出的一切问题。 安全和健康：安全和清洁的工作环境对于全体 XX 员工的健康至关重要。XX 遵守适用的安全和健康规定以 及有关的习惯做法。 注重环境：XX 注重环境，保护我们的自然资源。我们遵守关于使用和保护土地、空气和水的一切法律和法 规。 XX 商业行为与守法方案 行政管理与执行 XX 管理层负责公司商业行为与守法方案的全面管理，在管理该方案时，管理层与公司财务部、人力资源 部行政部密切合作。 违反 XX 商业行为准则的行为是不能而且也不会加以容忍的。此类违反行为可能会导致处罚，直至并包括 解雇。知情不报者亦将受到处罚。 指导与报告资源 在你不确定应该采取何种行动时获得关于商业惯例和／或守法问题的指导，并将可疑的行为和／或可能 对商业行为准则的违反情况上报，是你的权利和责任。 如果你需要关于商业惯例或守法问题的指导或想报告可疑的行为和／或可能的违反情况，可与你的直接 上级、经理、管理层的其他成员、人力资源主管交谈。 我们的承诺：时时事事、以诚实和正直为本 我们的责任 XX 的全体雇员有责任充分了解并遵守商业行为准则、适用的法律法规以及所有与其工作有关的 XX 政策和 指导原则。在履行这些责任时，每一雇员均须： 阅读、理解和遵守商业行为准则、一切适用的法律法规以及所有与其工作有关的 XX 政策和指导原则。 -6- 参加其工作岗位所需的培训和教育方案／活动。 在不确定应如何采取行动时获得指导，以解决在业务惯例或守法方面所关注的问题。 识别并报告可能违反商业行为准则、政策、指导原则、适用法律和监管规定的行为，以便加以解决。 在任何调查中充分合作。 承诺本着诚实和正直的态度，完全遵照一切适用法律和监管规定开展 XX 业务。 -7- Ш、XX 人力资源制度 总则 公司的信念是不分国籍、种族、性别、宗教信仰和经济背景给予员工同等机会。我们相信基于互相信任和互相尊 重的原则，员工会建立一种和谐、协作和开放的关系。 我们认为人力资源是最有价值的资源之一并且必须适当利用。公司制定人力资源管理规定的目的，是为了形成 引进人才、凝聚人才的有效机制，同时在公司内部实行因才施用、人尽其才的原则，最终使公司拥有一支高技术和 先进的经营管理队伍。为调动员工的积极性和创造性，结合国家有关规定，特制定本制度。 职业发展 公司本着“尊重人才，以人为本”的原则，鼓励员工向专业化方向发展，同时为员工提供可选择性的职 业发展通道。 员工薪酬级别分为 21-50 级，工资薪酬待遇将按级别给付。薪酬级别是极其机密资料，仅员工本人和直接 上级经理、总监、总裁知晓。员工间不可相互讨论和打听薪酬待遇。 行政管理架构上将按职务划分，逐层管理。见如下：总裁、总监、经理、主管、专员和技术人员、其他职员， 以及实习学生。 入职 入职前公司将出具入职通知书。入职通知书上将说明入选人的职位、入职时间、工作汇报人。入职时签订保密协 议。入职后，将由部门经理或 HR 安排入职培训。 入职手续 经过面试后，公司同意录用的员工，需具备以下入职资料，才能发放工资： —简历； —毕业证明文件复印件； —身份证明文件复印件； —面试记录（须附具体的面试评语）； —提供工资帐号（银行帐号）； —及其他证明文件； —签定的保密协议。 试用期 为 6 个月内，在此期间无需提前通知，双方可随时解除合同。 劳动合同 公司会在每个员工加入公司时签订合同。合同以平等，互相信任和合法为原则。合同包括以下条款： 劳动合同/试用期/有效期 工作内容 劳动保护和工作条件 劳动报酬 劳动纪律 终止合同条件 违约责任 续签合同:当合同期满后 HR 会和部门总监讨论合同延续的问题。经部门负责人、员工本人同意，HR 将按政 策规定与员工续签合同。 -8- 考勤管理制度 为加强公司员工考勤管理，特制定本规定: 1. 员工正常工作时间为上午 9 时至 l8 时，中午休息 1 小时，周末及国家法定假日休息，行政部正常工作时间 为上午 8 时 30 分至 18 时，因变化需调整工作时间时由行政部另行通知。 2. 公司除开发部门的程序员和美工以外，都须打卡，其它部门不须打卡的由行政部另行通知。 3. 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。 4. 公司每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告行政主管。 5. 所有人员须先到公司打卡报到后，方可办理各项业务。特殊情况需经部门主管签卡批准，不办理批准手续 者，按迟到或旷工处理。 6. 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。 晋升 员工是否晋升至更高一级的职位，依个人业绩、本人潜力、团队合作、兴趣、道德品行，对公司的忠诚度，诚实， 守时等和工作相关的其他因素而定。在多人晋升条件相符的情况下，员工将会接受一套专门的培训，之后进行考核 考核合乎要求者将考虑提升至更高一层次的职位。员工的晋升还必须根据当时职位的空缺情况而定，员工不得视其 为必得权利向公司提出要求。晋升之后，如员工的工作表现不能达到职位要求，将被降至原来职位。 帮助期制度 员工的绩效考评每半年一次（详见 XX 的绩效管理制度），对于考评滞后的员工，公司出于帮助其成长的目 的将其放入帮助期。帮助期一般为 1~2 个月，帮助活动在小范围内进行，知情人员仅为员工本人、其部门主管、HR、 运营总监和总裁。帮助员工成长的步骤如下： 1、确定时间安排，分阶段进行。一般帮助期有两个阶段，一个阶段一个月。 2、由部门主管确定帮助期的目标。 3、评定程序： （1）被帮助员工每天向部门主管书面或口头汇报当天工作情况 （2）被帮助员工每周向部门主管书面汇报工作情况。部门主管应对员工工作情况进行评定，并将评定结果告 知被帮助员工本人，帮助员工改善自己的表现。每周最终评定结果送一份给人力资源部门备案。 （3）人力资源部门会在员工帮助成长期加强对被帮助员工的考察。 （4）第一阶段结束后，人力资源部门将举行阶段评估。根据员工表现是否达到帮助成长期目标，在以下三项 结果中选取一种： 结束员工帮助成长期，员工转正。 延长员工帮助成长期，进入第二阶段。第二阶段结束后，人力资源部门举行阶段评估。根据员工表现是否 达到帮助成长期目标，在以下两项结果中选取一种： 结束员工帮助成长期，员工转正。 终止员工帮助成长期，双方自动中止聘用关系。 终止员工帮助成长期，双方自动中止聘用关系。 内部招聘权限 根据公司运作的需要，公司将员工进行岗位间或部门间的调动。调动权限如下： 职位/级别 建议/审核 工资评定 调动批准 调动信签署 职员 调入和调出部门经理 HR 总裁 部门总监 -9- 部门总监 主管 调入和调出部门总监 调入部门总监 HR 总裁 部门总监 经理 调入和调出部门总监 总裁 人力资源总监 总裁 总裁 总裁 总监 总裁 总裁 总裁 总裁 副总裁 董事长 董事长 董事长 董事长 说明： 所有公司员工，无论他在哪个部门工作，都必须在公司工作一年以上。根据业务和个人职业发展的需要，管理 部门可自由指派员工到不同的部门和地区工作。在工作调动中，每个员工的资历、经历、业绩评估、工作态度和发展 潜力都被考虑在内。人力资源部在确保其正确实施中发挥着重要的作用。 员工投诉 员工如遇到来自其上司或同事在工作方面的意见或不公平的待遇，可向其直属上司反映。 部门经理/负责人或 HR 应对员工提出的情况及时进行核查。 如遭受到上司辱骂甚至人身侵犯，或确因急事告假而遭到上司拒绝时，员工可立即提出申诉。直属上司或 HR 应立即予以调查。 个人培训申请手续 个人提出申请，说明理由、目的及课程内容 部门经理审批 人力资源部核实预算并审批 总裁审批 培训体系 培训对象 新员工 1—2 年年资的员 工 培训内容 入职培训 专业及技巧培训 公司制度 公司简介 企业文化 背景知识 技术知识 专业销售技巧 基本财务知识 时间及区域管理 初步管理 市场知识 培训方式，地点 时间 培训员 1 天或视情 况而定 上级主管和人力 资源部安排 每个专题 1-2 天 人力资源部安排 办公室 集中培训 集中培训 -10- 2 年以上的 主管人员 管理及个人提高 培训 团队建设 领导艺术及有针对 性的量身订做个人 培训计划 集中培训或外派参 加有关培训 经理级 个人提高 培训 根据工作要求及个 人发展计划 集中培训或外派参 加有关培训 人力资源部安排 总裁 培训考核 每个员工都必须按时参加公司培训，培训后均要求参加由上级主管和人力资源部安排的考核，成绩将作为年 度评估的重要依据之一。 违例处分和终止合同 工作表现不符合要求或有不良行为的员工，公司以书面形式规劝。不加改进者，给予书面警告。再经警告不改 者予以开除。 违反国家政策、法规、法律、治安条例及公司制度者，公司将不经警告予以开除，并不予赔偿。 公司因员工个人或能力等原因需解除雇佣关系，需提前一个月通知，或支付一个月薪金作为补偿。在试用期内， 无须提前通知，可随时解除合同。 辞职 员工如要辞职，先向上级提交辞呈。部门总监在辞职信上批加意见，转交 HR。根据劳动法规定，员工在等 待通知的时期内须继续工作。 员工完成所有交接手续后与公司清帐。公司对辞职员工实行离别面谈制度，并由 HR、部门总监或总裁执行， 以期获得坦诚的反馈信息。 任何员工在递交辞呈后的服务期内不得不无故缺席。违犯者将按缺勤天数扣除工资。 批准辞呈权限 职位/级别 终止合同文件签署 主管以下（含主管） 部门总监 经理以上（含经理） 总裁 总监 总裁 终止合同权限 职位/级别 终止合同的批准 终止合同文件签署 主管以下（含主管） 总裁 总裁 经理以上（含经理） 总裁 总裁 总监 总裁 总裁 -11- IV. XX 员工行为规范 XX 希望其所有员工在任何时候都可以正确运用自己所具备的常识和良好的判断能力，并且采取相一致的行为 ， 无论针对这种具体行为 XX 是否存在书面的规定。和所有与 XX 同等规模的公司一样，XX 对其员工建立在一般常识、 基本的职业道德、员工安全和对他人尊重的基础上的行为和表现都有特定的期望。员工应当采取合法和合乎道德准 则的方式 来履行职责，遵守 XX 所在地的各种法律。严禁员工发生触犯法律的任何行为。 以下给出的是不能容忍的行为和表现的一个示例性质和并不完整的列表。任何违反了以下准则的行为，或其它 的不当行为都将有可能导致该员工受到纪律上的处罚，严重的情况下会导致和该员工之间的聘用关系的立即终止。 ●无论因为什么理由对他人进行的骚扰或威胁； ●对于 XX 设备、网络或系统的不当使用——请参见信息技术准则和政策； ●在未获授权的情况下试图进入他人电子邮件账号或电子文件、XX 网络或公司系统中带有限制的区域； ●在 XX 没有针对性授权和没有在接待处进行来访者登记的前提下，就使得非 XX 的员工得以获得或可以使用 XX 租用或自有的任何财物； ●将你自己的门卡或其他任何一名员工的门卡外借给任何其他人，包括 XX 的其他员工； ●滥用 XX 提供的特别待遇，如长途电话服务、邮政服务、XX 电子邮件，网络系统、快递服务、内部订购、硬件或 软件的使用权等。这包括任何合法或非法地利用在 XX 的地位、XX 的财产、设备或服务来为个人牟利或用于私人用途 的行为； ●篡改或错误发送 XX 记录，这包括但不局限于：产品报告、质量报告、报销单据、申请单和考勤卡； ●使用或泄漏 XX 所有的机密信息，从而违反了保密协议中的规定； ●泄漏处于保密范畴中的个人信息； ●打架斗殴或会导致斗殴的寻衅滋事行为； ●在没有书面批准的情况下移动或使用 XX 财产或他人财产； ●滥用或故意毁坏 XX 财产或他人的财产； ●违反安全规定从而对他人造成人身伤害或对 XX 或个人财产造成损失； ●违反 XX 计算机设备或在线系统规定的行为——详见信息技术准则和政策； ●任何有损 XX 利益或声誉的行为。 信息技术准则和政策 在线系统 XX 仅授权其员工在合法的以及和 XX 业务相关的范围内使用信息技术以及获得相关的内容。在任何时候，员工 都必须在获得和使用 XX 所提供的信息技术以及相关内容时可以正确运用与其职位及工作内容、专业知识、一般常识 和行业惯例而应该具有的相应的判断能力，并且采取符合道德准则和职业规范的行为。如果违反了本条款、其它支 持 本条款的任何操作程序或准则、或将 XX 的信息技术或其内容用于错误不正当用途，都将可能导致该员工受到纪律 的处罚，其中在最严重的情况下会导致和该员工之间的聘用关系的立即终止，且 XX 有权追究相关员工的法律责任。 XX 的各种不同的 IT 系统（举例来说：电子邮件、公司网络、服务器和企业网、互联网接入、电话、传真、电子公 告牌、公用的文件夹、远程的接入服务以及其它的在线服务、系统或资源）都是用于提供和 XX 的业务相关的高效通 讯和信息交流的重要的商业资源。这些工具和信息将仅被用于达成和工作相关的目的和目标。 除非是出于 XX 业务相关的目的，否则，员工在任何时候都不得将 XX 的 IT 系统用于和 XX 以外的任何第三所进 行的电子通信。XX 员工都不得使用公司的 IT 系统来引发或传播任何和公司业务无关的电子通信。且员工都不得在其 工作区域中(例如办公室、收发区／复印区和会议室)进行和公司的业务无关的任何的电子通信。 -12- 出于对电子通信系统的效率、安全性以及成本上的考虑，XX 禁止员工向其他员工或任何其他企业、组织、机构 或任何非 XX 员工的个人发送和与 XX 业务无关的垃圾邮件，包括集体邮件、连锁信件或多发邮件。 同样还禁止在 XX 的在线系统上进行的假冒伪造或肆意篡改的行为。 其它禁止从事的行为包括，但并不仅限于以下的内容： ●冒充其他人名义和／或通过使用其他人的邮件帐户、电脑或其它的 XX 资产进行虚假不实的表述； ●捏造出的通信信息和／或信息的发送方； ●使用其他人的电脑或帐号来获得或者分发资料； ’ ●故意绕过邮件系统中的用户安全机制和对用户的认证(例如创建一个伪造的帐号)； ●修改内部的邮件发送信头，试图伪造出该邮件通过互联网进行传送的路径。 ●发送或转发任何非法或带有恐吓性、威胁性或骚扰性内容之通讯； ●参与网上赌博或发送、转发“连锁信件”； ●发送带有色情内容、影射或基于性别、种族、年龄、残疾、宗教、性取向或国籍等原因歧视、贬低或骚扰它人的 讯息。 员工理解上述仅为禁止使用电子通讯之例子，无法尽录。员工如有任何疑问，应立即向其直属管理人员请示。 员工已详细阅读本员工手册，充分理解本章之政策并且理解 XX 的通信网络、其所有的组成部分和内容、以及所 有储存的或通过 XX 设备传送的其它数据都属于 XX 所有。此外，员工在领取及签收本手册时已明显同意 XX 管理层可 以在任何时候监控，查阅，访问，截取，寻找员工与任何第三方经由 XX 之计算机透过互联网储存在计算机内之所 有通讯往来。在不违反中国法律之前提下，XX 有权在未经知会员工之情况下，检索及审阅透过由 XX 提供之电脑通 讯系统所制作、发出、接受或储存之电子讯息。同样，员工如果透过 XX 提供之电脑进入互联网时，员工理解并同意 其同样受到 XX 之监察及审阅。此外，也不应该认为相应的电子邮件、语音邮件或类似的数据对 XX 而言存在个人隐 私的限制。 严禁和 XX 企业网络以外的外部服务之间建立连接，除非该连接所采用的连接机制是事先经过 XX 同意的机制。 在线服务 XX 的服务、网络、系统和设备不得被进行如下方式的使用： ●与工作职责无关的个人问题进行讨论，使用的个人时间、私人邮件帐号和设备的私人讨论中，不得对 XX 的 政策、问题、产品等发表意见或观点： ●作为娱乐的一种方式，或用作发送垃圾邮件，包括集体邮件、连锁信件： ●出于个人的商业目的或政治原因，用来进行不当诉求或散布信息之渠道或途径或工具； ●用来对任何人进行骚扰、威胁或恐吓。 所有内部通信（电子邮件、备忘录等）的内容都将仅被限于内部使用，并不得在 XX 以外的范围内进行传播散 布。 如果出于正当的商业目的需要在 XX 外部对内部通信内容进行传播，需要首先获得 XX 授予相应的书面授权。 防病毒职责 XX 员工都必须对所拥有的、来自任何渠道的文件、数据和磁盘负有相应的责任，确保： ●所有由ＩＴＴ提供和宣布的病毒防护工具都得到了适当的使用； ●个人控制下的磁盘(包括了网络驱动盘)、软盘等都应该经常性地被进行病毒扫描： ●在发送邮件以前，对将作为附件进行发送的文件进行病毒扫描： ●对于来自外部的任何磁盘／附件在打开和内部散布以前都必须进行病毒扫描： 员工必须保持警惕性，切勿开启任何可疑的邮件或其附件。请注意并非不开启附件就是安全，有些邮作一开启 -13- 就已感染病毒，因此，最正确的守则应该是一旦收到可疑邮件就立刻删除。 如果员工不能遵守履行这个政策职责，并且其行为导致了 XX 的网络或某个业务站点严重感染了病毒，XX 将保 留其实行惩戒性程序的权利。 保密义务 根据劳动合同或保密协议之规定，员工不得向 XX 以外的任何人士或任何机构泄漏任何商业秘密或其它的保密 信息，或出于和 XX 的工作无关的目的使用属于 XX 的任何商业秘密或其它的保密信息。员工亦不得向 XX 内部任何没 有必要获悉该信息的人透露该信息。 员工应按照劳动合同／保密协议之规定，及时向 XX 报告受雇期间为执行任务或者主要是利用 XX 的物质条件所 直接完成、或指导完成的任何发明、改良、调整、发现、方法或者流程，及其它任何知识产权。 签署员工协议，遵守协议中所规定的保密和其它的义务是员工受雇条件之一。如果员工对保密义务或员工协议 有任何的问题，应及时联系人力资源部。 XX 对于开放式源代码软件的规定 “开放式源代码软件”（OSS）是 XX 内部和外部共同感兴趣的一个领域。在以下的资料中描述了在 XX 该如何 正确地对待 OSS。OSS 包含分布在多种许可下范围广泛的产品，比如：通用公共许可(GPL)、次级通用公共许可 (LGPL)和 Berkeley 软件传播许可(BSD)。如果您对将要使用的软件是否属于“开放式源代码”不很确定，请联系您 的主管。 我们在 OSS 方面工作的主要目的是避免在非故意情况下将我们的知识产权作为开放式源代码。以下规则旨在保 护 XX 的知识产权，并且必须遵守： 1．不要将 OSS 与 XX 产品一体化； 2．不要为任何开放式源代码项目提供我们的代码； 3．不要查看修改或传播 OSS 中的源代码； 4．除了 OSS 的源代码，在遵守所有附加的许可或限制的前提下，可以查看开放式源代码项目的其他信息(例 如书中包括的架构描述、网站上提供的项目描述、互联网上进行的开发讨论等等)，前提是你遵守了所有相关的许可 或限制。 5．您可以运行一个属于 GNU 通用公共许可或其他类似协议的可执行的ＯＳＳ，只要这个许可或协议不要求您 接受附加的限制或义务作为运行的条件。如果您对于某个具体的许可或协议中列出的条件有问题或顾虑，请与您的 主管联系； 6．对于 XX 开发的代码，和其他属于 XX 或者 XX 获得许可的代码，不要对外传播或由于开放式源代码协议的原 因泄漏代码： 这些规则应用于所有与 XX 业务相关的活动，不论活动的时间地点。有时，您和您的经理也许会得到一个初步 结论，认为有一个充分的业务理由去采取以上规则所禁止的行动。碰到这种情况，将根据这个行动评估所有相关的 法律风险，并在行动之前获得技术管理层批准。没有批准，任何员工没有违反以上规则的权利。 正确使用 XX 和第三方拥有版权所有的资料（例如：软件、文档、图像、音乐等） 除非是由于日常工作的需要并通过 XX 的设备来对 XX 拥有版权所有的资料（例如软件程序）进行的下载和使用， 否则任何 XX 的员工在没有获得相应的授权的前提下复制和使用受到版权保护的资料都被认为是对国家版权法的触 犯 -14- 除非是由某个特定的许可或互联网站协议进行了授权，否则以下的这些行为都为本政策员工手册所禁止： 在 XX 所有的电脑或者使用复制后的未获得授权的版权所有的资料； 为了个人、朋友或同事的使用而复制拥有版权所有的资料，包括 XX 的程序； 通过内部或外部的网络散发分布拥有版权所有的资料； 为公告板服务提供拥有版权所有的资料的拷贝，包括 XX 的程序； 在没有获得你的上级经理批准以前，从 XX 所有的网络或是设备上清除或者分发任何拥有版权所有的资料， 包括但不仅限于：XX 发布的但是没有正式推出到商业市场的测试版、工具、组件或对象。 员工行为和内部投诉流程 公司不提倡越级投诉，员工应向其直接的上司进行汇报。但是如果该员工投诉的对象正是或者涉及到了他或她 的直接或间接的上司，则该名员工可以向 XX 其它的管理人员、人力资源部门或者运营总监寻求帮助。员工必须通过 书面的形式进行汇报并署名，从而 XX 可以以其认为合理的方式进行跟进和处理。 XX 对信息和财务的监控或获得 电子邮件和其内容、语音邮件、以及其它任何形式在 XX 所有或租用的设备上进行储存和传送的数据的所有权都 属于 XX 所有。XX 可以在任何时间访问、监控、截取和/或保留这些数据，而无需进行通知。XX 保留其对这些数据进行 访问和检索的权利，无论这些数据仍旧还在 XX 所拥有的或租用的设备上，还是已经转移到了其它的设备上。XX 可 以在任何时候要求进入/使用其任何设施或设备（例如办公室、办公桌、电脑等）而无需给更进一步的通知。XX 的员 工在被要求以后应该就进入/使用这些设施和设备提供配合来加速其进程，这里所说的配合可以包括及时将设备或 钥匙上交给 XX 授权的代表，或告知该代表相应的密码或帮助其解除由员工自行设定的安全措施。XX 维护其所有物 品和设施，并将它们提供给员工的目的是为了有助于 XX 的业务的开展，员工不应该将 XX 的场所、设施或设备，以 及储存在 XX 的场所、设施或设备中的数据看作为私人的所有物。 员工理解为了能够为员工提供一个安全的工作环境和保护 XX 的财产以及商业机密，XX 将对其拥有和租用的所 有物进行电子监控。 针对 XX 员工的电子邮件和互联网使用准则 XX 对其员工使用电子邮件和 Internet 有一般政策性规定： 1、在任何情况下禁止扩散或储存色情、诽谤、威胁或侮辱他人低级、淫秽或其他有伤风化违反公序良俗或非法 的内容。 2、你不可以： 故意贬低他人和/或在网上不实地表述自己； 修改信息和不加注意地把修改后的信息传递给他人（例如，删除和去掉收到的东西，更改邮件的内容等）； 伪造信息和/或信息发送人；恶意绕过电子邮件系统的用户保密系统（如制造假账）；修改电子邮件传送系统 ， 伪造路径，通过互联网系统截取信息。 电子邮件和互联网的使用不得：进行有关政治、宗教或文化的辩论；使之成为娱乐的场所；超过 XX 合法商业 和商务使用之范围； 违反中华人民共和国有关计算机网络或互联网系统使用的法律和规定。 凡违反上述规定的，XX 将予以严厉处分。 如果你有任何问题，请与你的经理或人力资源部联系。 -15- V. XX 的绩效管理 绩效管理概论 XX 一直奉行着这样一个信条，那就是 XX 未来的成功将在很大程度上取决于我们是否可以促进我们周围的 同事更好地为 XX 进行工作。我们所采取的依据员工工作绩效支付报酬的原则就是对这样一种信条的支持。在 XX，我们所设计的绩效管理是一个持续不断的进程，并且在这个过程中我们得以对 XX 最为重要的资产，也就 是员工进行管理和培养。对于绩效管理而言，它是从最初的建立工作目标和指标开始的。 在 XX，每一名员工所建立起来的个人目标和指标都需要能够支持他／她所在的管理团队的目标和指标， 因为只有这样，每一名员工才能够向着一个共同的远景努力。来年的目标和指标一般都是在年度的绩效评估时 正式加以设定的。虽然每一次的年度绩效评估的主要目的是评估员工在这一年中的工作表现并为来年设定工作 目标，但是 XX 的员工还是可以利用这个机会来发掘出他们处于当前的工作职位时所存在的优势和可以继续进 行提高的领域。 在年度绩效评估中，我们同样还需要针对过去一年中设定的目标和指标来考评我们完成的情况，并且在 一个组织团体的内部对员工的工作表现进行划分。这是我们为员工中的优异工作表现提供奖励的机会，也是我 们将奖励与员工的绩效挂钩的机会。我们的原则是将最高的奖励颁发给做出最大贡献的员工，进一步巩固我们 的以绩效为导向的 XX 文化。 年中评估主要侧重于员工个人职业和专业的发展，同时也衡量绩效是否达到了目标和指标的要求。XX 希 望员工在 XX 工作的过程中充分挖掘他们的潜力，鼓励员工完成有意义的工怍，同时做出更大的贡献。为了帮 助实现这个目的，XX 专门安排时间，让管理人员和员工进行讨论，共同做出员工的个人职业和专业的发展计 划。指出员工的发展目标以便帮助他们在目前的工作岗位上不断提高自己，并且充分考虑到他们在 XX 的工作 期间的个人专业发展的需求。 升迁应当从业务需要和员工个人的状态这两方面进行考虑。我们希望很多的升迁是与年度评估相关联的， 因为年度评估是我们的绩效管理流程中最重要的一个环节。当然，在一年中的任何适当的时候都可以将员工升 职。 我们也鼓励员工在管理人员发生变动时对过渡期评估加以充分的利用。这是一个在企业内部发生变动的时 候收集员工和管理人员反馈的好机会，这样一来就可以针对目标和指标搜集到相应的绩效信息，并且在整理 成档后提交给新的管理人员。 只有管理人员和员工定期开会，并不断地讨论正在进行中的工作、业务机会、发展目标，以及相互交换彼 此的反馈，绩效管理流程才能最为有效。绩效管理并不只是一年中的几个相互独立的事件，它是一个持续不断 的流程，而且需要管理人员和员工双方的参与和投入。 员工职责由 XX 根据工作岗位，职务及从事业务的性质、特点确定，员工必须按 XX 确定的权限、范围、标准 履行职责。 绩效评估 XX 每年定期对员工业绩及工作表现进行评估，评估结果将作为员工岗位调整、升迁、奖励、职业发展和享 受相关待遇的依据。 XX 对员工绩效评估的主要因素为： -16- 1．完成目标、指标及效率情况； 2．对改进工作之努力程度及创新精神； 3．出勤和遵守纪律之表现； 4．团队合作精神： 5．维护公司荣誉及利益情况； 6．安全责任心； 7．公司活动之积极参与性。 员工绩效评估分为年度绩效评估和年度期间（1 至 3 月之间）员工职业发展讨论。员工年度绩效评估按照 XX 制作的员工年度绩效评估表中所列的项目要求进行，并得出总体评分。除了年度绩效评估外，员工每年 1 至 3 月间可获得一次与主管侧重于个人职业发展的讨论，讨论结果按不同等级评分，并在员工与主管之间相互反 馈。 引言 XX 的成功是完全建立在我们对长期效益和结果的追求、对产品和技术的投入、以及对客户反馈、个人能力 以及团队协作的重视的基础上的。XX 的绩效管理流程为员工获得有关其工作表现的反馈、为未来设定发展目标 以及对个人职业成长进行规划提供了一个规范化的途径。绩效管理是一个持续进行中的流程，并鼓励在员工和 经理人员之间进行持续性的沟通和交流。每年都会举行一次年度的绩效评估会 (并且会在 6 个月内对绩效表现 再进行一次复核)在这次评估会中会简要对持续进行的有关绩效方面的讨论进行一次总结，并且会将个人的未 来绩效目标和 XX 以及所在工作团队的目标和战略方向挂钩。在年度评估中，员工和经理人员会具体针对工作 表现和目标进行详细的讨论，并由经理人员来确定年度的工作绩效评分。在年度的 1 月到 3 月之间还有一次有 关个人职业发展的讨论(由经理和员工来确定确切的时间)，这次讨论不仅需要对进展的情况进行检查，还将 侧重于个人职业发展方面的交流，并在有必要的情况下可以对个人的目标进行调整。 XX 充分相信绩效管理流程对企业和员工而言的重要性。这也就是为什么 XX 要求每一名员工在开始评估工 作时仔细完成以下列出的这些工作： 根据设定的目标和指标评估一下在过去这个评估时间段内的个人绩效。 完成绩效评估表格的填写，并且和你的经理就此进行讨论。 在以后的 6 个月时间段内安排你和你的经理之间的一对一反馈和交流的具体时间。 在这个文件中提供了帮助你更好理解和完成上述工作所需要的指导说明和举例。请仔细阅读这里的内容， 这里提供的信息都是为了帮助每一名 XX 员工成功完成绩效评估流程而设计的。 让绩效管理为你所用 关于绩效管理你所需要牢记的最重要的一点就是这是一个持续进行的和覆盖整个年度的流程。你和你的经 理需要在年度的评估中正式就你对应目标的工作表现进行归纳和总结，并且在 1 月一 3 月间还需要进行一次 相应的评估和讨论。 为了确保绩效管理的成功，你还必须意识到你的行为对许多其他人和 XX 而言的重要性。你必须对你的团 队成员、负责人／经理、需要依赖于你的工作质量或工作进度的其它部门以及使用了 XX 产品的人们负责。通过 经常性地评估你自己的表现和目标达成情况，你可以确保个人以及你所在的团队可以取得成功。 主动把握住你自己的成功机会： 有效的绩效管理是一个持续性的过程，它始于团队目标的设定并在进行个人绩效评估的时候达到一个阶 段性的终点，并且会对绩效评估达标者给予相应的肯定。在 XX，每一名员工都有责任从主管经理人员处积极 获得自己绩效的方面的反馈和指导，并籍此不断推动自己表现的进步。 让绩效管理为你所用的相关提示； -17- 将绩效管理看作是一个持续性的流程，而不是在评估当时就已经完成的任务。 尽力促进你和经理之间一对一的绩效和个人发展方面的讨论和沟通。 请确信你完全理解了你所在团队的商业目标和指标。仔细聆听你的经理或负责人向整个团队所表述的目标 ／指标，然后决定如何将这些目标／指标应用在你自己身上。 根据团队目标、个人能力、知识和技能来调整你的绩效目标。 和你的上级经理讨论你的绩效目标和你的个人发展目标。 根据业务或者你个人能力、知识和技能所发生的变动来更新你的目标设定。 如果你的目标发生了变动，或是增加了新的目标，你需要就此和你的经理进行讨论，并对其重要性达成 一致。根据你从经理处所获得的反馈，为以后的评估期建立一个包括了具体目标的列表。 如果由于时间或空间上的原因你和你的经理很难在一起进行绩效评估和讨论个人发展，你需要灵活使用 各种可能的方法（你可以利用午餐时间，定期提交书面评估，电话会议等）。提出帮助你更加有效和高效地完 成你的工作的建议和方案，并且准备好在和经理见面沟通的时候对此进行讨论。 使用 XX 核心能力和 XX 价值来作为你和你的经理讨论个人目标时的框架和指导。 让你的经理人员了解他／她在哪些方面能够为你达成甚至超额完成你的目标提供相应的帮助。 如果你需要在这方面获得更多的信息和指导，请联系人力资源部。 阶段性反馈的重要性 你和你的经理需要在整个评估阶段中为定期的反馈制定一个时间表。这些定期的反馈可以帮助你在整个评 估时间段内始终没有偏离达成预定目标的努力方向，并且可以向你的经理人员提供有关你的绩效表现的信息。 在反馈进行中，你和你的经理还可以更新你的目标或者增加新的目标。 因为在 XX，新产品的推出和十分紧凑的项目安排十分常见，所以有的时候，对于一名经理人员而言，事 先对阶段性的反馈见面进行时间安排会有一定的难度。你需要清楚地认识到启动和推进评估过程中的这部分工 作是经理和员工两者都需要担负起的责任，所以对每一名员工而言，在寻求上级的反馈方面采取积极主动的 姿态是十分重要的。在 XX，我们希望每一名员工都可以在设定目标、达成结果以及要求获得有关绩效的建设性 反馈方面都担负起积极的责任。 为自己制定现实的目标、随着时间的推进更新目标、并确保自己的目标和团队目标保持一致是你自己需要 承担的责任。通过和经理人员的一对一见面讨论，你可以检查一下你的想法是否和团队的目标相一致。 绩效评估表 对于经理和员工而言，他们所使用的都是相同版本的一个绩效评估表。在年度评估表中有四个部分需要填 写完成： 1．绩效评估 a．针对目标设定来评估绩效。其中需要包括你已经完成了哪些内容，以及你是如何来完成的； b．总体的一个评分。 2．对 XX 价值的体现 3．为下一个评估年度设定的绩效目标 4．为下一个评估年度设定的个人发展规划 *对于经理人员而言，在第 1 部分中还包括了作为一名经理人员的工作表现评估，其中包括了一个针对人 员管理有效性的评分。 完成绩效评估表 在以下给出了帮助你完成你的绩效评估表的指导说明和举例内容。请仔细阅读评估表，并花些时间来考虑 一下给出的每一个答案。 除了年度绩效评估表以外，还有一个用作年中讨论的评估表，主要侧重于个人职业发展方面，并包括了 -18- 一个绩效方面的核查表。 年度评估 第 l 部分——绩效评估和绩效评分 在这个部分中，你需要列出你和你的经理所设定的所有目标，并且根据目标评估你的表现。你需要特别注 意那些 XX 为员工（或经理）所列出的关键领域。此外，你可能还需要介绍一下你所做出的努力和创造的价值 ， 以便形象地表述你究竟是如何达成这些目标的。举例如下：我提前完成了有关时间安排方面的数据库的创建工 作。我设定了每周的新产品信息输入的时间表，并且坚持执行，我在这方面的工作表现一直都超出了其他人对 我的期望值。这个数据库显示了很高的专业性。在建立和操作这个数据库过程中我遇到了许多极富挑战性的问 题，我在和团队成员合作的基础上解决了这些问题。在当前，这个数据库每月都会根据实际的需要进行系统化 的更新。 在这个部分结束时，你需要给出对自己表现的一个整体的评分（或作为经理人员的评分）。 第 2 部分——对 XX 价值的体现 在这个部分中，你将选择 2 个你认为在你身上最可以得到体现的 XX 价值，以及 1 到 2 个你认为需要进一 步提高的，即还没有在你身上得到体现的价值。你将需要提供实际行为方面的例证。你也可以使用价值自评工 具来帮助你完成这个部分。在评估表中提供了指向这个工具的链接。 第 3 部分——针对下一个评估阶段的绩效目标 你和你的经理需要为以后的一年制定出可以达成但同时又有一定挑战性的具体的绩效目标。对于所设定的 目标，你和你的经理都应该十分清楚它们所代表的具体期望究竟是什么，以及针对这个目标的绩效将如何来 进行评估。在设定目标时，我们使用 SMART 的方法。SMART 可以帮助你列出有效的绩效目标。 具体(Specific)：针对每个目标指出所期望的具体活动和结果是什么。 可衡量(Measurable)：请确保你的经理可以对目标的达成情况进行评估和衡量。 可达成(Achievable)：所设定的目标必须是有一定挑战性的，但是又是可以达成的。 以结果为导向(Results—oriented)：具体指出导致了你已经达成目标的实际结果是什么。 确定时间期限(Time—specific)：指出达成目标的时间期限。 你需要特别注意那些 XX 为员工（或经理）所列出的关键领域，以及客户满意度方面的目标。在第 4 年度 （FYO4）评估流程时还需要设定客户和合作伙伴经验(CPE)方面的目标。通过评估表上指向了目标数据库的链 接，你就可以获得有关 CPE 目标的一个详细的列表。经理和员工将根据该员工具体的角色来确定对其最为合适 的目标组合。 第 4 部分——为下一个评估年度设定的个人发展规划 在这个部分中，你将具体讨论为了帮助你在下一个评估年度中达成目标所需要进行的个人发展活动。你可 以在讨论这些活动对于你个人长期的职业发展目标而言的重要性。此外，在这里你还可以制定出帮助你进一步 提高你还没有完全具备的那些 XX 价值的具体方法。 当你完成你的评估，并且也已经了解到了你的主管经理对你的评价以及评分以后，该经理就会签署和提 交你的评估表。当该经理签署以后，你就会收到一份电子邮件的通知函，要求你签署你的评估表。评估表的正 式版本将被储存在数据库中。 1 月——3 月间的年中职业探讨 在 1 月到 3 月期间，每一名员工都将和他／她的主管经理一起进行一次有关个人职业和专业发展以及工 作表现方面的评估和讨论。 经理反馈 经理反馈流程同样也在 XX 的绩效评估流程中发挥着重要的作用。该流程的主要作用是就经理人员的人员 -19- 管理绩效，即作为一名经理人员所应该具备的技能和能力给出建设性的反馈。这是对一名经理人员的绩效进行 反馈中的重要环节。该表格适用于负责人、主管和经理人员。 在规定之日前提交经理反馈。该反馈的准时提交是十分重要的，因为只有这样经理人员的主管上级经理才 能进行充分的准备，使得双方之间的讨论和交流更有成效。你可以使用匿名的方式来提交你的。 这个反馈的评分分为五个不同的等级，从“非常认同”到“非常反对”。 -20- VI．XX 的薪酬原则 XX 的成功始终建立在伟大的创新、聪明的员工和 XX 注重结果的务实原则之上。我们希望培养每一位员工 强烈的主人翁精神，以及他们对公司的持续性发展所负有的重要责任。在 XX，我们运用多种多样的奖励方式 来吸引有才能的员工，并以此作为对突出绩效的激励、认同和奖赏。我们充分理解并认同作为 XX 的每一名员工 都需要了解 XX 的奖励方案以及它的适用范围。 在实施我们的以绩效定薪酬的原则的过程中，首先要建立一系列岗位等级及其相关的工资范围，然后， 根据具体工种在市场当中的经济价值以及它对 XX 的业务价值来确定每个工种在这些工资范围内的具体位置。 其结果是工资结构中的每个等级都包含了 XX 各职能部门的多种职位。由于 XX 员工的实际工资将根据员工的经 验、绩效和已证明的技能而有所不同，所以员工的实际工资可能会低于、等于或者高于类似职位。 XX 的奖励预算用于为在工作能力和绩效上有进步的员工增长工资。员工获得的实际的增长幅度可能高于 或者低于预算方针，但是 XX 总体的工资增长不会超出奖励预算。升迁预算是针对每年得到升职的众多员工而 制定的。 对于不在销售岗位上的员工，我们依据每位员工对事先设定的个人工作目标的完成情况发放年终奖金， 绩效突出者获得最多的奖金，绩效一般者获得的奖金数量相对减少，而那些没有达到 XX 明确制定的严格的绩 效目标的员工则不能获得奖金。 但是，工资和奖金并不代表全部的待遇，其它的待遇包括员工福利，比如带薪休假和员工期权也是整个 奖励方案中的重要组成部分。福利待遇对激励 XX 的员工发挥了重要作用，尽管这是一笔经济上的开支，但是 它使 XX 在众多高科技公司中脱颖而出。我们的工资待遇原则旨在建立一个有竞争优势的基本工资结构，同时 充分利用其它奖励元素来创造一个优厚的整体待遇。 期权是 XX 所支付的工资中的一个重要组成部分，因为它起到了一个桥梁的作用，使得个人的贡献与 XX 的长远发展紧密结合。股东们批准保留一部分股份（否则会在公开市场上销售），作为股权赠送给员工，这些 赠送的股权是对每一名员工可能为 XX 创造的更大的价值的一种投资。在员工加入 XX 时，以及在年度评估时， XX 会为每一位员工仔细地考评其个人贡献，从而确保股权被授予那些从长远来看具备最大潜力的员工。尽管 所有的全职员工都具有获得期权奖励的资格，但是并不是每一位有资格的员工都将得到期权奖励。 奖励计划和措施灵活多样，我们对其进行定期评估以确保它们的确适应业务需要。我们不断地审视自己的 竞争地位。我们所做的任何变革将始终与我们的业务、公司文化和历经考验并被证明有效的各项原则保持一致 。 XX 致力于持续地提供薪酬方面的有关信息，因此我们鼓励你继续关注有关整体奖励计划的方方面面。 -21- VII．XX 的员工社会保险与员工福利 社会保险 员工自与公司签订劳动合同当月起，公司按照国家和地方政府规定办理各项社会保险关系，缴纳社会保险费。 员工退休、退职、患病或非因工负伤，因工负伤、伤残或患职业病以及生育等，按国家规定享受有关待遇。 医疗保险 按国家和地方政府规定为员工购买。 礼金及慰问金 1．员工结婚，公司赠送价值人民币 200 元的礼物（金）并送贺卡一张。 2．员工生育，公司赠送价值人民币 200 元的礼物（金）并送贺卡一张。 执行程序 1．各部门经理提出申请并送交运作部。 2．经理签字批准。 3．部门或公司代表将公司礼品（金）或慰问品（金）送达员工。 4．除公司赠送的礼品（金），或慰问品（金）外，其他个人馈赠的费用均由赠送人自付，财务部概不负责报 销。 其他福利 １． ２． ３． ４． 员工每月可凭正式的餐饮发票报销午饭津贴２００元。 员工在公司服务满一年后，享受公司提供的带薪假期。 公司每年组织员工进行一次常规身体健康检查。 根据公司业务发展及工作需要，为员工提供职业培训机会。 各类休假 公休假日 每星期六、星期日。（保安和其他要求不能休假的员工除外） 法定假日 全体公民放假的节日： 元旦 1 天； 春节 3 天； 劳动节 3 天； 国庆节 3 天； 若逢周六、周日，则在工作日补假；若逢重大节日可提前 2 小时下班。 妇女节，女员工休息 0.5 天； 其他经公司决定的休假日。 请假类型 1. 事假：因事必须本人处理者可请事假，每年累计不超过 7 天，事假扣除当天工资。 2. 病假：在合同期员工可以休病假，超过一天的病假必须有医生证明。在合同期的员工每年有 5 天有薪病假 或直系亲属生病照顾假。超过的病假视为无薪假期，超过的病假期间发放半额工资。 3. 婚假：每个员工按中国政府的规定享有婚假。婚假（包括周末和公共假期）天数如下：晚婚（如男性 25 岁， -22- 女性 23 岁）婚假 10 天，法定范围内的早婚为 3 天。 4. 丧假： ① 直系亲属（配偶、双亲和子女）去世，有薪假期 3 天。 ② 兄弟、姐妹、祖父母、配偶的父母和祖父母去世，有薪假期 1 天 5. 产假： 如果遵守中国政府的计划生育政策和可提供准生证的女员工可享有产假。所有遵守计划生育的女性员工享有 105 天的有薪产假（包括周末和公众假期）。剖腹产者可按医嘱增加 30 天。男性员工可申请 5 个工作日的有薪陪产 假。 6. 年假：员工在每一年的全职服务后（包括试用期）将获得 10 个工作日的有薪年假。假期可累积，最多累积 15 天。公司鼓励员工在每年开始的时候做好休假计划。这个计划有利于事先安排工作以便使部门活动不受影响。任 何时候员工希望休假，应至少提前 2 周通知 HR 部门并得到上级主管的同意，时间会根据员工的工作情况决定。 请假制度 1. 员工请假之最小申请单位以半日计，但病假最小单位以小时计。 2. 各条款假期的核准权限如下： (1)假期三天内（不含 3 天）由部门主管核准，三天以上（含 3 天）由总裁核准。 (2)所有假期都需填写请假条并在 HR 部门备案。 3. 本公司员工请假除因急病不能自行办理可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。紧急情况应电话 征得部门主管的批准，并通知 HR 部门备案，休假结束后应补办请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则 视为旷工。本公司员工请假期届满办理续假或虽办理续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗 力事情外，均视为旷工。请假理由不充分或有妨碍工作时，部门主管可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。 请假者必须将经办事务交待其他员工代理。 4. 计算全年可请假日数，均自每年 1 月 1 日起到 12 月 31 日止，中途到职或停职者，比例递减。年假按以下手 续办理： (1)每年初(元月)由各单位在不妨碍工作范围内，自行安排年假日期。年假休假日期表一式两份，一份本人留存， 一份送 HR 备查。 (2)年假休假时，应按规定办理请假手续(填员工请假记录卡)，并觅妥职务代理人，办妥职务交待后才能休假。 (3)基于业务上的需要不能休假时，可以按加班时间进行补休。若于休假期间，因业务需要中止休假的，可以按 加班时间进行补休。 -23- VIII．XX 员工的出差及费用报销 差旅费报销 此规定对于 XX 员工因商务原因产生的差旅费及招待费明确要求，并确定了相应的程序。 目的 ●确定所有员工对于差旅费及招待费有明确、一致的认识。 ●在最节省成本的条件下，为出差的员工提供合理的标准。 ●增加 XX 与相关公司协商折扣比例的可能性，从而减少差旅费用。 员工应该在不影响工作效率、工作时间，及不对员工本人引起不便的情况下，选择最节省的方案，尽可能减少 出差费用，从而使公司资金使用的更有效率。 出差员工的责任 出差的员工有责任遵守 XX 有限责任公司对于差旅费报销的规定。每位经理有责任在审查出差申请、费用报销及 相关报告时，监督员工是否按照规定进行。 XX 有限公司将会对各项因公司业务需要而产生的合理、必要的费用进行报销。 ●不依照此规定而发生的费用将不会被支付给员工。 ●如果员工不遵守此规定，其报销将有可能被推迟、暂扣或被实行惩戒措施。 出差审批 有关出差批准 员工应尽量减少出差费用。在出差前，应与经理讨论为什么此次出差是必要的。(是否有可能将此次出差改为电 话会议) ●在任何国内或国际出差、会议、培训之前，必须得到正式的出差批准。国内出差需由部门经理批准；国际出差 需由 CE0 或 CE0 授权的直接汇报者批准。 ●出差批准应尽可能早得到，从而有可能预定较低票价的机票或是降低其它交通费用。 有关同行者的规定 XX 有限公司将不会报销任何与出差人员同行者(与本次出差无任何商务关系的人员)的费用，除非： ● 由相应的批准人批准：由其总经理批准。 出差安排 预定程序 员工应提前 7-21 天进行预定，从而有可能得到各项折扣。所有机票、酒店、租车或是火车票应该由公司指定的 旅行社进行预定。请从 Operation 发送在公共文件夹里名为“公众信息”邮件的附件中或联系行政助理索取更多详 细信息。 机票 有关机票舱位的规定 员工应使用 XX 协议承运商提供的有可能的“最低票价”。一般情况下，机票应为经济舱或普通舱。 -24- 如何选择低价位机票 员工应尽量预定价位最低的机票，并遵循以下标准： 选择 XX 协议承运商的不可变更的机票 选择其他承运商，如果机票票价比协议承运商提供的票价低 对于国际路线，首先选择经济舱机票 机票取消 如果机票已出票，后被取消，员工应将机票用作下次出差，并暂时将机票退回行政部订票同事处保管。 ●员工可于一年之内重新使用此机票 ●联系 XX 指定旅行社对此程序寻求帮助 ●如果员工将不会再使用此张机票，应及时退还给公司行政部订票同事 未使用的机票 对于未使用的机票，员工应将机票退还给公司行政部订票的同事。 已使用的机票 员工出差结束，应把机票还给行政部订票的同事。 住宿 有关住宿预定 酒店预订必须通过以下方式： ●指定代理商 ●活动承办方 ●行政部门同事 酒店预订员工不能直接与酒店联系。 员工在所居住的城市不能报销任何住宿费用。 如何选择酒店 员工必须在有 XX 协议价格的酒店的城市，使用 XX 协议酒店。详细信息请从 Operation 发送在公共文件夹里名 为“公众信息”邮件的附件中或联系行政助理获得。 租车 对于国外出差，如果持有目的国的驾驶执照，公司鼓励员工租车。 租车标准 一般出差应租用中小型汽车。 有关租车须补足油料的规定 员工应在归还车辆前将油箱加满，以避免额外费用的发生。 租车时发生事故 如果员工在出差时因租车发生事故，造成：毁坏其他车辆；毁坏租用的车辆；员工、车上乘客、路人或其他车 辆上的人员受伤；或是员工租用的车辆被盗，员工应该： 1．通知当地警方，并且索取其报告复印件
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重庆员工手册
总经理致辞 重庆网通人： 欢迎您加入我们共同的事业 --- 重庆网通信息港宽带网络有限公司这个大家 庭。我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社 会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 重庆网通信息港宽带网络有限公司是应新经济发展的需要而诞生的。公司采 用了世界上最先进的网络技术，突破了传统的电信体制，是技术创新推动体制 创新的结果。公司致力于建设和完善重庆市数字化基础设施，创造重庆人民新的 生活环境。 我们采用最先进的宽带 IP 技术将丰富的网络应用以高速引入到千家万户， 引导大家走进无限的互联网世界。先进技术的采用，使得重庆在互联网上同外界 信息的交流不再成为障碍，世界各地人民同重庆的联络和沟通也将变得非常方 便，从而大大缩短重庆与世界的距离，有力地带动重庆经济的发展。 重庆网通关心每个用户的需求，也重视人的价值。作为新型的城域电信运营 商，重庆网通非常重视用户的个性化要求，了解用户潜在的需要，给广大用户 提供及时周到的服务。重庆网通也充分尊重员工的价值，重视每个人的劳动，提 倡昂扬向上的敬业精神。只有全体员工的共同努力，我们才能赢得企业广阔的未 来和重庆市数字化生活的灿烂前景。 1 新经济给企业的发展带来了巨大的机遇，重庆网通信息港宽带网络有限公 司将以宽带技术的应用为手段,促进重庆市经济的腾飞,带动企业的进步。我们将 同志同道合的合作伙伴一起，共同创造重庆人民美好的未来！ 重庆网通信息港宽带网络有限公司 总经理 概 述 本手册的宗旨在于为重庆网通信息港宽带网络有限公司的员工 提供有关公司及人力资源管理的政策程序，让您了解到可以享受的 权利以及应该遵守的规则。 本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容， 请与您的主管或人力资源部联系。 本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的 部分公布给员工。 本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不 得提供给公司以外的人员。 员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司 人力资源部。 2 一、公司理念 使命 通过重庆网通信息港宽带网络的建设，改善重庆网络通信应用 条件，从带宽提供、网络互联、客户接入、设备托管、服务外包、市场 拓展、技术支持、客户服务等诸多方面推动重庆市互联网经济的发展， 建设重庆市开放的“e-基础设施”，打造一个全新的数字化重庆。 经营目标 将公司建设成为新型的一流的城域电信运营商。 公司文化 诚信务实 说到做到 团队合作 绩效第一 选才标准 正直、诚信与向上 激情于工作，认同于使命 求知、创造与尊重 忠于祖国，忠于客户，忠于公司 二、公司概况 重庆网通信息港宽带网络有限公司采用了世界上最先进的宽带 IP 技术进行城域与运营，同中国网通的全国骨干网相辅相成，在技 术上和体制上同样走在了全国的前列。在短短的一年时间里，公司迅 速成长为重庆宽带市场的第一大新型电信运营商。重庆信息港与中国 网通的合作将使重庆信息港建设的速度、规模、技术创新及体制创新 水平更加走在全国前列。 成立一年来，公司在网络建设、业务发展、客户服务等方面取得 显著成就。作为新型电信运营商，网络建设是开展业务的基本条件， 由于重庆电力公司的加盟和支持，重庆网通信息港的网络建设工作 有了比较可靠的基础。到目前为止，公司已有光纤干线 600 公里，完 成综合布线 15 万个信息点，开通社区 150 个。 在网络建设逐渐完善的同时，公司的业务也获得快速发展。凭藉 技术上、体制上的优势，经过卓有成效的业务拓展工作，公司在成立 3 不到一年的时间里就逐步确立并巩固了在重庆宽带网络市场、特别是 在居民小区宽带接入领域的强势地位，在协议覆盖数、开通覆盖数方 面遥遥领先于其他电信运营商，稳居市场第一位。目前，公司共签约 居民小区 40 多万户，覆盖小区近 500 个，签约商业写字楼 50 多幢， 覆盖企事业单位 3000 多个。随着重庆宽带城域网络建设的逐步完善 以及中国网通骨干网出囗的落实，满足集团用户的需求也成为工作 重点。 中国网通的入股使公司的产品线更加丰富，从而基本具备了提 供全方位的、优质优价的宽带数据产品的能力，大大增强了公司的综 合实力。 目前，重庆网通信息港的网络建设任务已经基本完成，公司将 进入以运营服务为主导的新的战略阶段。在长远的目标中，我们不仅 要把重庆网通信息港建设成为一个技术领先、经营理念和运作模式先 进的一流城域电信运营商，而且争取使其成为重庆电信业对外的形 象标志。 西部开发的关键在于经济结构的调整和基础设施的建设，而信 息基础设施的投入对于西部尤为重要。电信的垄断体制严重束缚了经 济的发展，重庆市在利用高新技术打破垄断方面成功地创造了一个 模式，其释放出来的能量将是巨大的，必将带动重庆市社会经济的 全面腾飞。 三、员工守则 基本准则 1.员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。 2.员工必须遵守“劳动合同”及“守秘协议”中的各项规定。 4 3.在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。 4.每位员工都应在工作中积极进取、严于自律，不断提升个人工作 技能、技巧。 5.公司提倡互相信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信 任。 6.员工应积极参与公司组织的各种有益的（文体、社会）活动。 职责权限 7.员工除本职日常业务（工作）外，未经公司法人代表授权或批 准，不得从事下列活动： （1）以公司名义考察、谈判、签约； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表公司出席公众活动。 8.每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对客户 及相关业务领域负责。 9.员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法投资活 动。但禁止下列情形的个人投资： （1）直接参与公司经营管理的活动； （2）投资于公司的客户或业务竞争对手的活动； （3）以职务之便向投资对象提供利益的活动； （4）以直系亲属名义从事上述投资活动。 日常工作 10.员工在业务范围内，应坚持合法、正当的职业道德。不准索取或 者收受相关业务往来单位（客户）的酬金（回扣），否则将构成受 贿；反对以贿赂或其它不正当手段取得不正当利益。 11.员工不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益，否则依法 追究其刑事责任。 12.员工在对外业务往来中，接受相关单位（客户）礼品（佣金）， 应按公司有关礼品管理制度上缴公司。 13.员工在对外业务往来中，不参加违反国家法律法规及社会公德 的活动。 14. 为维护公司形象，除星期五可着休闲装（牛仔裤、运动鞋及膝 短裙）外，平常工作日请着正式服装（有领、有袖、男士着长裤）。 在隆重、庄严的正式场合，男士穿西服，结领带；女士着职业装。 15.员工胸卡是用来识别重庆网通公司的员工。为了公司和全体员 工的安全，在公司范围内，必须把员工卡别在上衣明显处，以便识 别和互相认识。员工胸卡须妥善保存，如有遗失应立即向人力资源部 报告；补领员工胸卡则需由员工支付制卡费用。 16.工作时间内员工应坚守岗位，须暂时离开时应与同事交代；离 开公司外出，应向部门经理说明。 17.维护清洁、整齐的办公环境，提高工作效率。不在办公区内高声 喧哗、不随地吐痰、不乱扔纸屑，不在办公区用餐、吸烟、吃零食。 18.上班时间使用电话应注意礼貌，语言简明扼要。员工相互商讨 工作、接电话时应尽量低声以免影响他人工作。不应长时间打私人电 5 话。 19.遵守公司考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。因各种原因造成 的请假，员工应及时办理相应请假手续。因特殊原因，暂时无法通知 公司的，员工应事后及时补办请假手续。 20. 维护公司良好声誉、保护公司资产、保守公司机密是员工的基 本职业道德，严禁为了个人利益损害公司利益。 保密制度 21.请遵守“员工保密协议”中各项条款, 保守公司经营管理方面 的机密。 22.员工必须妥善保管公司机密文件及内部资料。机密文件和资料 不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。 23.机密文件和资料无需保留时, 必须用碎纸机粉碎销毁。 24.员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件 以及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状态、人力 管理、法律事务、领导决定，并且不能将这些信息设置为共享文件。 25.所有来公司的访客，须经由前台迎接，清楚辨认身份，并在访 客记录登记薄上签名。访客在前台领取并佩戴“访客卡”后，方可由 员工陪同进入公司，未经公司事先许可，任何访客不得自行作出任 何性质的巡视、勘察等。当访客离开公司时，员工有责任将客人送至 公司前厅处。 26. 严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人 以任何理由带领公司外人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术 资料室、仓库等公司重地。 27.每一位 CQCNC 员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。 处分制度 26.有下列过失行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态 度等的不同，给予不同的处分或经济处罚。情节触犯国家有关法律、 法规的，交由国家有关机关处罚。 （1）玩忽职守造成事故，使公司蒙受较大经济、名誉损失； （2）盗窃行为，滥用或蓄意破坏公司财产； （3）违反公司规定屡教不改，或违法乱纪受刑事处罚； （4）涂改帐目、制造假帐欺骗公司； （5）利用工作之便，收受他人贿赂，造成恶劣影响或侵害公司利 益； （6）蓄意煽动员工闹事或怠工； （7）在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄露任何不利 于公司的机密信息； （8）违反、对抗上级主管指令； （9）工作时间内经常处理与工作无关的私人事情，且屡教不改； （10）工作疏忽或失职，侵害其他员工身心利益； （11）故意隐瞒、修改个人资料； （12）工作疏忽或失职，通过网络或邮件泄露公司重要机密； （13）利用公司网络传播淫秽、反动、反政府或对公司的有攻击性 的言论、邮件、文件、图片，造成恶劣影响； 6 （14）恶意攻击公司网络，造成网络瘫痪； （15）擅自进入他人信箱，窃取他人机密资料或侵犯他人隐私， 造成严重后果； （16）未经允许，擅自安装计算机系统服务器软件、网络监控软件 或网络硬件设施，造成公司网络无法正常运作； （17）不经检查或擅自卸载防病毒程序而造成病毒传播，工作用 机系统瘫痪或他人用机系统瘫痪； （18）无故缺勤、迟到、早退、旷工； （19）工作时间着装不整、不佩带胸卡，行为不检、有对他人不礼 貌的言辞或行为； （20）破坏办公区环境，经常在办公区内吸烟、用餐，高声喧哗； （21）安装盗版软件，造成工作用机系统瘫痪。 （22）擅自安装硬件设备造成计算机死机。 27.对以上过失行为处分办法如下： （1）辞退（触犯国家有关法律法规者交司法机关处理） （2）书面警告、降职、降级 （3）口头警告、通报批评 28.公司在处理员工违纪行为时，本着实事求是的原则，遵照公司 其它行政管理规定，进行彻底深入地调查，并保留每位员工的处理 结果。 公司保留本守则的最终解释权。 四、工作制度 用工制度 本公司员工一律实行聘用合同制。聘用合同是以《中华人民共和 国劳动法》为依据的劳动合同，由公司与员工双方共同签署后方可生 效。 试用期 本公司员工入职后都要经历为期三个月的试用期，入职时间以人 力资源部核准的时间为最后依据。试用期满前一周内，员工向上级主 管经理提交工作总结一份。员工的上级主管经理及人力资源部对其试 用期工作表现进行评估。评估合格者转为正式员工；不合格者，可考 虑辞退或适当延长试用期（但总试用期不能超过六个月）。员工试用 期满后应于人力资源部领取转正申请表后送交人力资源部提出转正 申请。如员工在试用期间表现突出，经部门经理申请人力资源部审核 后由主管副总经理批准可缩短试用时间。 试用期计入员工在公司的劳动服务期内。 工作时间 7 本公司实行每周五天工作日，每天工作时间为 星期一至星期五：九点至十七点三十分 午餐时间：十二点至十三点 五、薪酬制度 薪酬机制 本公司以具有竞争力的薪酬吸引优秀人才，以确保公司拥有一 只业界最优秀的员工队伍。公司将定期对内考察公司员工各级薪酬水 平，对外收集本行业劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、极 具竞争力的薪酬体系。工资的定级根据员工的职务、职称、学历、工作 能力、技术程度等项目综合制定。每年度或每半年度或每季度的工资 调幅可根据员工个人表现、公司效益、重庆市平均工资升降幅度调整。 具体实施由人力资源部执行。 工资支付 公司定于每月 25 日由基本帐户银行代发工资。（以人民币支 付） 上一个月的考勤情况作为工资计发的考核依据。每月工作日按 22 天计算。调入调出员工工作不满整月的，按实际工作日计发工资。餐 费补贴及交通费按日计发。公司每月向员工提供一份工资明细单，员 工可于发放工资后的一周内向人力资源部查询。 公司依照税法在发工资前代缴员工个人所得税、社会保险（个人 缴纳部分）等。 公司依照规定在发放工资前代扣员工个人福利基金。 个人所得税 1.依据国家有关法律法规，下列各项个人所得，应纳个人所得税： 工资、薪金所得 劳务报酬所得 等等… … 2.个人所得税的税率及相应算法如下： 个人所得税=（收入+各项补贴-各项国家统筹-费用扣除标准）*税率-速 算扣除数 每月净所得=收入+各项补贴-各项国家统筹-个人所得税 级次 全月应纳税所得额 1 不超过 500 元的 2 超过 500 元至 2000 元的部分 8 税率 5% 10% 速算扣除数 0 25 3 4 5 6 7 8 9 超过 2000 元至 5000 元的部分 超过 5000 元至 20000 元的部分 超过 20000 元至 40000 元的部分 超过 40000 元至 60000 元的部分 超过 60000 元至 80000 元的部分 超过 80000 元至 100000 元的部分 超过 100000 元的部分 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 工资结构 125 375 1375 3375 6375 10375 15375 我公司的工资结构为： 工资＝基本工资 + 政府补贴 + 交通补贴 + 餐费补贴 - 社会保险 - 个人所得税 编号 A B C D E F 项目 年薪 月薪 政府补贴 交通补贴 餐费补贴 增减款 G 社会福利 H I J K L 应纳税所得 个人所得税税率 速扣数 个人所得税 实发工资 金额（人民币元） = A ÷ 12 － C = = = 养老保险 = 医疗保险 = = B＋C＋D＋E＋F－G－929 = H × I － J = H ＋1000 － K 年底双薪 年底双薪是对员工全年工作的一种奖励，并于每年年底根据公司 业绩情况发放的薪金。公司将以 12 月份的合同工资（不包括其它补 贴和临时增减项目）为标准，发放年底双薪。 加班津贴 实行固定时间工作制度的员工在规定的工作时间以外被公司要 求加班工作的，在不能安排补休时，应当付给加班工资（管理人员 除外）。加班费随本月工资一起发放。25 日之后发生的加班费,在下一 个月的工资中发放。 有关加班工资的计算，应按照下列标准执行（此标准不适用于安 9 排补休时）：平日加班的工资，按照本人小时工资标准的 150%支付 加班工资；休息日加班，应按照本人小时工资的 200%支付加班工资； 在法定节日工作，应按照本人小时工资的 300%支付加班工资。 注： * 加班工资一律以月基本工资为计算基数 * 小时基本工资=月基本工资/20.92 天/8 小时 六、福利制度 餐费补贴 为解决员工工作午餐的费用，公司为每位员工每月发放餐费补 贴。由人力资源部将此笔补贴计入工资总额中, 并从工资中代扣代缴 个人所得税。 交通补贴 为满足员工每日上下班使用各种交通工具的需求, 解决员工的 交通费用，公司为每位正式员工（公司提供交通工具的员工除外） 每月发放交通补贴，由人力资源部将此笔补贴计入工资总额中，并 从工资中代扣代缴个人所得税。 员工加班乘坐出租车费可凭收据，由主管经理签字, 按财务有 关规定报销即可。此加班乘车时间指:平日超过晚八点半、周末、公众 假期。 年度体检 公司每年为员工组织一次体检,以确保每位员工身体健康的投 入工作。体检由人力资源部统一组织，在公司指定的医院进行，员工 需把体检结果交给人力资源部备案。体检项目一般包括：常规体检、 血常规、透视、心电图、B 超、肝功、女员工妇科检查等。 节日补贴 按照我国的民族传统习惯，公司在节日为正式员工发放过节费， 以寄同乐之情。发放标准根据公司的发展业绩调整。 七、假期制度 请假规则 请假前，员工应该首先填写相应的请假申请单，将请假原因、日 10 期等一一注明，然后履行其它必要手续。如遇紧急情况，员工应该请 同事或他人代行请假或电话向主管告假，并于事后补齐请假手续。有 关主管及部门在接到员工的请假单后，应及时给予答复。 法定节假日 除日常休息日外，公司按国家规定安排员工在法定节假日休假 节 假 日 假 期 元旦（一月一日） 春节（农历新年） 国际劳动节（五月一日） 国庆节（十月一日） 法律、法规规定的其它休假节日 一 三 三 三 天 天 天 天 年假 凡在公司工作满一年的员工， 均可依其 CQCNC 工龄的长短享 受下列不同时期的休假： CQCNC 工龄 1-3 年者，每年休假 9 天； 此后工龄每增加一年，年休假随之增加 1 天，但总天数不 得超过 15 天； 年休假按工作日计算，为全薪假；休假最小单位为半天。此休假 可分开使用，但不得超过三次使用完毕。如当年未享受完，可顺延至 次年三月底； 员工在转正以后有权申请年假，年假以每一自然年结算。如员工 未能为公司服务满整日历年，则其年假按比例计算。 已享受/未享受当年年假的员工如未能为公司完成整年服务而离 职，其多/未用的假日按日工资扣回/补给。 员工在休假前一星期填写“休假申请单”，经部门经理批准后 提交人力资源部审批，部门经理（含）以上员工申请年假须经公司 总经理批准。 病假 正式员工每年有 10 天薪病假。新员工自试用期满之日起至当年 12 月 31 日止，每月有一天全薪病假，自第二年起每年有 10 天带薪 病假。带薪病假期间按本人基本工资的 70％计发。 全薪病假只能当年使用，不得隔年使用。 公司执行国家关于医疗期的规定；其它病假日期计算采取医疗 期累计法。 不超过 1 天的病假可不交医院证明，但需填写病假申请；超过 1 天的病假需交医院证明并需填写病假申请；超过 2 天的连续带薪 病假的申请需经部门经理、人力资源经理签字。 11 新员工试工期满但 CNC 工龄不满一年的，病假超过其可使用 有薪病假日，工资按本市最低日工资标准的 80%计发。 病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作，按劳动法和公 司有关规定解除劳动合同。 员工全薪病假用完后，在其医疗期内，依其公司工龄长短享受 下表中不同比例的病假工资待遇 医疗期 1-3 个月 工龄 1-3 年 按本人基本工资 50%计发 工龄 4-7 年 按本人基本工资 60%计发 工龄 8 年以上 按本人基本工资 70%计发 注：员工请病假连续超过 3 个月，工资按重庆市市最低日工资 标准的 80%计发。 具体规定： 病假超过 1 个月的，其部门可另聘临时工补缺； 病假超过 6 个月的，其岗位不予保留，公司可另聘新人。 员工长期休病假须完成下列手续： 一周前提出申请并提出市级医院证明； 病假期间应与主管部门经理保持联系；病愈后提交医院证 主管部门经理责任（在其下属员工长期休病假期间）： 总结该员工的工作表现报人力资源部存档； 做好该员工的工作交接； 应将员工的健康状况及时通知人力资源部。 各部门每月 20 日前将人员休假纪录提交人力资源部门。 婚假 符合国家规定结婚的正式员工，可以享有以下全薪婚假： 女员工 不满 23 岁 23 岁及以上 婚假 男员工 婚假 3天 10 天 不满 25 岁 25 岁及以上 3天 10 天 1、 婚假一次休完 2、员工须提前两周通知部门及人力资源部并经批准 3、婚假按工作日计算 产假/陪产假 12 员工请产假/陪产假，应提前两周通知，并提供有关证明报部门经 理与人力资源部批准。 1.产假 根据政府有关法令，已婚女员工享有 90 个日历天的产假，晚育 的女员工（超过 24 岁）除享有国家规定的产假外，增加奖励假 15 天。 如遇难产或剖腹产，可增加 15 天休假。（须有相应证明） 产假为一次性休假，按日历天计算。女员工产假期间享受月基本 工资的 60%。 2.陪产假 男员工在配偶生产的第一个星期内可以享受 3 天全薪的陪产假。 人工流产假 此流产假仅适用于第一次流产的已婚女性员工.，流产假期间享 受基本工资。 女员工怀孕不满 4 个月流产根据医生证明可享受 20 天流产假。 女员工怀孕满 4 个月以上流产享受 40 天流产假。 哺乳假 子女周岁前女员工可享受每天一小时哺乳假，可合并使用。 探亲假 骨干外地正式员工经人力资源部审核报公司总经理审批后后每 年享有 15 天的带薪探亲假（探视直系亲属）。 探亲假是指日历天。如遇星期休息日、公共假日与探亲假日重叠 的，则算作探亲假的一部分而不延长。探亲假期间工资为基本工资。 13 员工申请探亲假，必须提前一周提交休假申请表。 探亲假当年使用，未享受的天数自行作废。所享受探亲假不足年 假天数，可继续享受年假。 员工经本公司正式录用才有资格申请探亲假。假期以自然日历年 结算。如员工未能为公司服务满整日历年，则其假日按比例计算。已 享受当年探亲假的员工如未能为公司完成整年服务而离职，则多用 的假日按日工资扣回。 探亲费用（每年）：普通员工、专业人员报销一次往返硬卧火车 票；高级专业人员报销一次往返飞机票；部门经理（含）以上至副 总经理（含）报销三次往返机票；总经理报销五次往返机票。（乘坐 飞机均限经济舱） 探亲期间工资为基本工资 享有此项待遇的骨干外地员工须人力资源部经理审核后报公司 总经理审批确定。 倒休假 公司管理人员（经理级除外）双休日加班的可申请倒休假。倒休 假最小单位为半天。 倒休假半年内休完，过期无效。 14 丧假 公司正式员工如遇下述情况，均可享受时间不等的全薪丧假。 家属去世 假期 父母、岳父母、配偶、子女 3 天 祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹 1 天 员工申请丧假需出示死亡证明或相应的有效证明。外地奔丧另加 路程假，最多另享受 2 天假期。 丧假期间工资为全薪 八、保险制度 养老保险 公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上养老保 险统筹。养老保险统筹金分企业缴纳和个人缴纳两部分： （1） 企业缴纳的部分 （2） 个人缴纳的部分 员工的养老手册及台帐由公司委托社保中心保存。新调入员工转 正后应将养老保险电脑转移单（若原单位是行业内统筹单位，将台 帐）由原单位转入公司，待核查后从员工进入公司之月起继续上缴。 若员工离开公司，由人力资源部负责办理转出手续。原单位若为事业 单位，则无须转移养老保险。 对于档案未及时转入公司的员工，公司将不为该员工上缴保险 直至其档案调入。员工到退休年龄享受退休金待遇，退休金计算办法 执行国家有关政策。 养老保险有关细节按国家有关文件执行。并随国家政策的变更而 变更。 大病统筹 公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上大病医 疗统筹。每位员工会得到《医疗保险卡》。遇大病需住院治疗时，凭此 卡到指定医院就诊。大病统筹金分企业缴纳和个人缴纳两部分。大病 15 医疗统筹基金由企业发工资时在税前代扣代缴。 北京市大病医疗统筹医院：中日友好医院、北京市朝阳中医医院。 大病医疗统筹范围：一次性医疗费用或者 1 个月内累计医疗费用 超过 2000 元部分。 失业保险 公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上失业保 险。失业保险分企业缴纳和个人缴纳两部分。公司按北京市社会月平 均工资上限的 1.5％缴纳失业保险费；职工个人按本人月平均工资 0.5%缴纳。缴纳失业保险费由人力资源部发工资时在税前代缴。 人身意外险及附加医疗保险 公司为了解决员工日常的医疗费用,特上此两项商业保险，确保员 工在受到人身意外伤害时能够得到即使的医治及补偿。 所有员工都享有人身意外险,公司的正式员工另享受附加医疗保 险。人身意外伤害保险的保险金额为每人 10 万元/年，附加医疗保险 保险金额为 2 万元/年。 九、员工关系 内部沟通 为使员工更加有效地工作，建立双向沟通机制，营造公司独特的 企业文化氛围，公司建立多种内部沟通渠道： 1.公司出版的刊物——《重庆网通》、其它电子刊物 2.多种公共电子信箱： idea@china-netcom.com 主要处理内部员工各种意见、建议，并向有关部门、人员反 映，将结果及时反馈本人； hr@china-netcom.com 主要处理招聘工作，接收各种应聘简历； customer-service@china-netcom.com sales@china-netcom.com 主要处理客户服务、销售、市场等方面的问题； corporate-services@china-netcom.com 主要处理行政管理方面的问题 16 mis-service@china-netcom.com 主要处理员工对信息系统管理及使用上的问题。 3.其他沟通形式 CNC, We Care! 建议箱 公司休息室内设有员工建议箱。它是为了鼓励员工积极参与 公司的管理，发展自己的潜能而设立的。如果员工对公司的 政策、活动有宝贵意见，就可以通过书面形式,不记名填写 好投入建议箱;人力资源部将定期把所有的倡议分类送、交 有关部门讨论，并很快给予答复。如果员工的建议被证明是 宝贵的并且得到采纳，员工将会受到公司的奖励。 布告栏 公司休息室内设有布告栏用于向员工宣传介绍公司最新的 规章制度、内部交流的各种信息、以及与员工息息相关的各 项活动安排，便于员工及时地了解公司的最新消息。 Tell Me!语音信箱 公司设有电话分机专线，如果您有意见、建议可以拨打分机 号5688，将您的想法电话留言，公司会在48小时内给予您 积极地答复。 礼金制度 公司要求员工激情于工作, 认同于使命。为发扬以人为核心的企 业文化，公司在员工过生日、结婚、喜得贵子、住院、直系亲属去世等 情况发生时，向员工赠送礼品、礼金表示关怀。另外，公司在每月月 中，为当月过生日的员工安排集体生日会，以示庆祝。 娱乐活动 为了丰富员工业余生活，增加员工对公司文化的认同感，公司 根据员工建议组织各种娱乐、文体、郊游活动。 十、培训制度 新员工入职培训 为了使新员工在短时间内熟悉企业环境 ，尽快进入角色；人力 资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括：公司的性质、 文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章福利、行为规范等。 17 新员工在入职的第一周内应参加入职培训；部门主管有督促本 部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。 因公不能参加入职培训者应至少提前半天通知人力资源部。 公司的内部培训 为保持公司人力资本存量不断增长，公司将为员工安排与其工 作相关的业务培训。 外派培训 公司视员工工作需要安排员工出外接受培训，员工在外出培训 之前与公司签定培训合同。 公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。 乙方应在培训结束后，回到甲方单位工作，在合同约定的年限 内不得提出调离、辞职或擅自离职。乙方如因特殊情况必须调离、辞 职，必须符合甲方相关规定，经甲方同意后方可办理手续，并向甲 方返还为乙方在培训期间支付的各类费用及赔偿相关损失。 常规培训守则 1.目的 为了使员工接受正规化培训，使课堂氛围和学习效果达最佳， 特制定本守则。 2.适应范围 所有参加培训的员工。 3.细则 （1）如员工因紧急事务不能参加已报名的培训，须至少提前半天 通知人力资源部，并附有部门经理确认的请假单。 （2）员工遵守上课时间，提前 5 分钟到达课堂。中间休息后按时 回到座位上。 （3）上课期间，将呼机和手机设为静音状态。 违者罚站 1 分钟。 （4）上课期间，不得随意出入课堂，影响课堂秩序。 （5）在课程进行期间请勿谈论与课程无关的话题。 （6）积极思维，踊跃回答老师提出的问题。积极参与小组讨论,提 高课堂效率。 （7）真实完成课后评估问卷。 十一、办公管理 证章的使用 18 公司的证件证书及印章由总经理办公室专人负责管理，使用前需先 填写使用申请单，由部门经理签字认可并交给负责专人，方可使用。 会议室的管理 公司 1、4、5 号会议室由总经理办公室专人负责管理，若员工受部门 委派在以上会议室组织会议，需先填写会议提案表，部门经理签字 认可，交由总经理办公室核准后方可使用。 办公用品的领用 新进人员到职时按“新员工办公用品领用标准”在行政部部门 领用，离职时，应将剩余办公用品一并退还行政部。 员工到行政部领取文具需先填写物品领用单；借用电脑或投影 仪等公用设备, 需先填写物品借用单并交至行政部，使用完后及时 归还。 消防须知 为了保证公司正常运作，使全体员工能在有一个安全，舒服的 工作环境中愉快地工作和休息，请记住： 1.发现火情迅速报警。 2.按动附近的报警器。 3.当紧急疏散时，将由楼内报警系统发出通知，届时请确保遵循 以下规则： 沿着最近的楼梯快步下到一层； 在保卫人员或紧急救援人员的指引下从大楼出口或紧急出口 迅速离开并到指定地点集合； 切记不要使用楼内电梯。 环境与卫生 为保持公司拥有有一个良好的工作环境，所有员工都应该自觉 遵守下列规则： 1.办公区域环境要求 1.1 不要随地吐痰，乱扔杂物。 1.2 不得在办公区域扎堆聊天及大声喧哗。 1.3 个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。 1.4 禁止在办公区域内用餐。 1.5 员工须保证个人办公区域的卫生，办公桌椅和计算机表面 不得有灰尘，桌面物品要码放整齐。 1.6 及时将废纸、废物放入篓，剩水、剩茶倒入指定地点（卫生 间的茶漏和饮水器旁边的茶漏）。 1.7 各部门须在公司设立的信息发布栏内发布信息，不得随意 张贴。 1.8 请爱护卫生间的公共设施，便后须冲水，不得向马桶内乱 扔卫生用品等杂物。 2.会议室环境要求 2.1 不得在会议室、洽谈室内用餐。 2.2 预约使用会议室的部门，应事先提交会议提案表，并按照 预定按时间使用，若有变化，需提前通知会议室管理人。 2.3 为保证会议室的正常使用，会议室使用完毕后，使用人应 19 将桌椅恢复原位，及时清理桌面物品。 2.4 爱护会议室及洽谈室内的一切公共设施，如桌椅、投影机等， 保持会议及洽谈室的公共卫生。 电话礼仪 所有员工应规范电话礼仪及留言，参考如下： 接听电话时请清楚的报出您的部门和名字: “您好, XX 部 xx” 或 “您好, 重庆网通 XX 部 xx” 录制语音信箱的问候语也请清楚的报出您的部门和名字及其他相 关信息: – 您好，这里是 XX 部 xx 的语音信箱，请您留言，我会尽 快给您回复，谢谢! – 您好，我是 XX 部 xx，我现在无法接听您的电话/或暂 时不在座位，请您留下您的联系办法，我会尽快与您 联系，谢谢! – 您好，我是 XX 部 xx，我从某月某日至某月某日出差在 外，请您留言，我将每天检查语音信箱。请您留言，我 会尽快与您联系。谢谢! 十二、差旅制度 目的 为了公司员工出差管理有序，严格控制费用开支，根据国家财 政部有关规定及公司具体情况，特制定本规定。 出差范围 1、市内出差：出差当日可能往返者 2、远途出差：出差必须在外住宿者。 差旅申请 员工出差须事先填写“差旅申请表”， 并到有关部门办理出 差借款等手续。 出差借款金额：出差人员必须提交出差事由及经费使用申请报 告，由所在部门负责人签字后报主管副总经理审批。原则上每人每日 不超过本人出差补助标准的总计。返回后三个工作日之内完成报销手 续，并结清余款。未按时报销者，财务可于当月工资中先予扣回，等 20 报销时再行核付。 出差的审核决定权限如下： 1、员工当日出差时由部门经理核准。 2、长途出差：4 日内由部门经理核准，4 日以上由主管副总经理 核准，部门经理以上人员由主管副总经理核准。 补助标准 一、出差不得报支加班费，但假日出差另计。 二、出差途中除因病或遇意外灾害，或因工作实际，需要延时外，应 电话请示，不得因私事或借故延长出差时间，否则其差旅费不 予报销。 三、员工出差旅费，应据实提出收据，不得虚报。如有虚报除将其虚 报款项追回外，并视其情节轻重，酌予惩处。 四、市区内差旅费按以下标准包干使用(详见人力资源部相关规定)， 在发放工资时一并发给，不再另行报销： 五、远途出差差旅支付。(市外差旅费标准参见附表 1) 1、 出差住宿、交通及餐费补助标准（单位：元/天）超标自付， 欠标不补。 2、 远途出差需搭乘飞机的，需报经主管副总经理审批，原则上 由公司行政部统一购买机票。 乘坐汽车、轮船的按实际长途出差需搭乘长途汽车的以实际票 面价报销，火车以硬座、硬卧价报销，轮船按三等舱报销。 十三、通讯费管理制度 一、本规定所指的通讯费是指公司员工因公司的业务或工作需要，使 用自己购买的或公司所有的通讯工具（手机、传呼机）而产生的 通讯费用。(通讯费用报销标准参见附表2) 二、除特殊情况外，公司不为员工购买通讯工具（手机、传呼机）和 手机卡等，也不承担因维修通讯工具所产生的费用。 三、如员工使用的通讯工具为公司所有，其产生的费用应由使用该通 讯工具的员工负担并按规定报销。 四、员工应将自己手机及呼机号码在行政部登记备案，没有登记的不 予以报销。 五、员工应保证在工作时间内开启登记报销的通讯工具，以保证联络 21 的畅通。如无特殊原因在工作时间内关闭通讯工具而影响到公司 正常工作的，公司将试情节轻重予以处罚，严重的将取消其报 销资格。 十四、借款、报销办法 目的 为加强企业财务管理，合理使用资金，提高办公效率，根据公 司有关规章制度和实际情况，制定本办法。 适用范围 本公司员工 借款 借款：借款主指公司各部门为经营或管理需要，需垫支或对外支付 的，尚无正规发票的款项，分为现金借款和票据借款。 1、现金借款：借款人应提前半天通知财会部门,将借款单经部门经 理 签字后，根据金额大小分别签字。现金借款应严格按现金使用范围借 支。 2、 票据借款： 票据是特指支票、汇票、电汇、银行承兑等银行票据 除必须支付现金的款项外，公司的对外支付，原则上均应以票据支 付。借款单注明借款事由，经部门经理签字后，依照有无合同等不同 情况分别办理审批手续。 报销 1、通讯费及市内交通费的报销：此两项费用是指员工每月可凭票报 销的移动电话费和市内交通费。两项费用具体的报销标准，参照公司 制定的有关规定； 2、他费用的报销：公司各部门为经营或管理而取得正规单据后， 需 支付或应支付的各种款项， 也包括借款冲账的款项。报销人应及时 22 整理好各类单据，并进行分类，将同一事项的单据归集并编制报销 单，经部门经理签字后，再按金额大小分情况分别签字报销。 财会部对外办理时间： 财会部对外办工时间：凡涉及报销和借款冲账的各种款项，只在周 二 周四集中办理；现金及票据借款，可在周一至周四全天和周五上午 办 理，周五下午财会部原则上不对外办公。 对外办公时间： 周一至周四 AM9：00-12：00 PM1：00-5：30 周五 AM9：00-12：00 报销时间： 周二 AM9：00-12：00 PM1：00-5：30 周四 AM9：00-12：00 PM1：00-5：30 十五、信息系统管理制度 日常工作制度 员工用机是指由公司统一购买并发放给员工使用的台式计算机, 笔记本电脑, 掌上电脑等计算机设备（包括其外围设备）。 员工用机的软硬件标准和配置由公司统一制定。使用者应自觉爱 护。员工不得擅自拆卸计算机或自行安装更换硬件设备。不得安装盗 版软件，不得自行安装 INTERNET 上下载的免费软件。信息系统管 理部将把一些可以安装的免费软件放在服务器上设为共享。 公司打印机为网络打印机。各部门分别使用指定网络打印机，如 因工作需要需使用彩色打印机的员工请填写网络资源访问申请单， 申请打印权限。 笔记本领用的标准和方式为：由各部门自定预算，应细化到每 个工作组。在预算内的笔记本不用特殊批复，只需定购部门有签字权 的职能经理签字批准。信息系统管理部规定笔记本式电脑、台式机的 型号，并由行政部统一采购。信息系统管理部安装标准办公软件和网 络配置后交由用户使用。具体流程请询问行政部。 超过预算的特批笔记本须注明详细申请理由，并需所在职能部 门经理，信息系统管理部及财务部批准。 信息系统保密管理 每一位 CQCNC 员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。 如果机内存放有保密资料且操作系统为 WIN98 或 WIN95 等无安全 认证机制的系统，应设置 CMOS 开机密码。开机密码由使用者自己 设置和保管。密码遗忘，用户自行负责。员工离开公司时，应事先 取消密码，并通知信息系统管理部核实后方可签离。 23 每一位 CQCNC 员工应牢记自己登录公司网络的密码。密码不 应放置在别人易于获取的地方，不得将用户名及密码转让他人使 用。涉及保密文件的用户应每两个月改变密码一次。员工进入公司 时，应填写上网申请记录单，由部门经理签字确认后，由信息系 统管理部开设网络登录帐户，电子邮件信箱和共享目录权限。 员工离开公司时，应到信息系统管理部签离。经信息系统管理 部经理确认所有网络权限取消并签字后，员工方可离开公司。 每一位 CQCNC 员工应积极主动的检查所使用的计算机内是否 有病毒。信息系统管理部将在所有客户机上安装防毒程序。每位员 工在打开外部发送来的文件之前应检查是否存在病毒。在向公司网 络服务器上拷贝文件之前，应确认文件不含有病毒。 未经允许不得擅自在公司内部网络上加装网络设备，不得擅自 安装软件, 尤其是盗版软件, 网络监控和任何黑客软件。 内部网络系统的使用 每个人都有一个电子邮件信箱，地址及命名方式由管理信息部 统一制定。 电子邮件信箱应作为公司内部和/或与外部进行业务交流的主要 工具之一。 任何私人信件应尽量避免，以保证充足的服务器空间。 各部门的公共信息将放在 OA 系统里。希望您在第一时间阅读其 中的文件，这将会帮助您更快地得到所需信息。 各部门内部文件放在本部门共享的文件夹内，权限设置由相关 部门填写“网络资源申请单”后经由信息系统管理部设置。 所有计算机都连接网络打印，可随时进行打印。如有安装设置问 题，请与管理信息部联系。 信息系统管理机房是内部网络的管理中心，未经信息系统管理 部许可不得入内。 员工在使用计算机和任何网络资源时，如需帮助，可致电管理 信息部 OA 系统使用负责人。 十六、其他制度 非工程采购及收货制度 所有部门的非工程采购需经过行政部，申请人需在实际采购前 向行政部提交由申请人部门经理批准的非工程采购申请单。申请人可 提出对供货商的建议，由行政部统一采购。 经行政部采购的项目包括（不仅限于）下列采购项目： 24 1、公用事业及电话服务。 2、办公用品、办公设施、房屋、仓库、车辆的租用。 3、机票、酒店代理。 4、货物运输、邮政、邮电服务。 5、广告、印刷服务。 6、办公保险。 7、与信息系统相关的软硬件设备及服务。这里的软硬件设备包括 各种电脑、服务器及周边设备，如打印机、扫描仪、调制解调 器、磁带机等，网络设备包括交换机、路由器、布线系统、布 线设备等，以及在上述设备上运行的系统软件，各种应用软 件，各种为建设信息系统而需进行外包的服务项目。此类用 品的采购需先申报管理信息部提出采购建议，由行政部按建 议具体实施采购。 当行政部所获报价高于采购申请单上申请人所要求价格的确 5%，或大于人民币 100 元，需在申请人部门主管重新加签后， 方可向供货商签发采购订单。 所有采购订单需由行政部发出，采购订单应由行政部授权签发。 采购订单应依据采购申请，发给经审核的供应商。无采购申请， 行政部不能发出订单，采购订单发出前，不得支付任何采购预付款。 所有收货必须由独立于采购人的收货人完成。收货必须在订单完 成之后，否则收货人员有权拒绝收货。 库管人员负责核实发票上的数量、金额是否和订单一致，据此填 写收货报告。收货人员立即通知申请人取走货物，申请人须在收货单 上签字。签字的收货报告、采购申请单、发票交给财务财务会计部作 为付款凭证。 行政部每十天对未完成订单进行跟踪。 对滞期 30 天的订单将在跟踪后，决定订单有效性。 礼品制度 此政策适应所有网通公司各业务部门及所有员工。 员工不得在政策规定外动用公司资金或资产，直接或间接作为 礼品赠予他人, 员工亦不可动用个人资金用于有损于公司利益的礼品 赠与行为。 公司将统一由采购部采购此政策规定标准以内的礼品用作业务 25 之目的。所采购的礼品应印有网通公司的标志。每一礼品的标准应不 超过 200 元人民币。各部门领用礼品时应填写赠送礼品申请表，并经 部门经理，总经理及财务的批准。 如未能用统一采购礼品而需零星采购时，亦需事先经上述批准方 可采购、报销。 礼品不应因个人喜好作为交换用于个人或重复赠送某一个人。 在任何情况下不得使用公司礼品用于违法行为， 如贿赂或作为客 户员工的佣金。 任何员工不应接收下属公司因工作关系所赠送的礼品。 对于供应商或客户赠送的礼品，除非拒绝或送还礼品会损害业务 关系，公司禁止接收供应商或业务关系单位赠送的礼品。如不能拒绝， 则应上交。 在下列情况下，经总裁、财务部事先批准，可以部门经理以上个 人的名义超过规定标准赠与礼品： - 中国传统节日（新年，劳动节或中秋节） - 开幕式或周年纪念 - 升职或任职 - 退休或调任 - 病伤或死亡事故 - 吊唁 意见反馈单 亲爱的重庆网通员工： 您好！ 《员工手册》涉及的内容大都是您工作中常见的问题，希望您在 工作之前认真阅读本手册，以便顺利开展今后的工作。 “没有规矩、不成方圆”，希望您自觉遵守公司各项规章制度。 感谢您为维护公司良好运转所付出的辛勤工作！ 在阅读之后，请您填写“意见反馈单”，并将其交回人力资源 部存档。 ————————————————————————————— 1、 您对本手册中哪部分内容最感兴趣？ 2、 您还希望了解哪些本手册尚未涉及的内容？ 3、 您的其他意见。 员工签字： 26
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山东电信员工手册
山东电信员工手册 公司战略： 坚持实施全面创新 坚持走战略合作道路 坚持推进企业文化建设 公司战略目标： 秉承“开放．创新、奉献”的企业精神，力争在三至五年的时间，把山东电 信建设成为技术领先．管理科学、服务一流、具有较强核心竞争力的新型电信运 营企业。 企业精神： 开放、创新、奉献 企业核心竞争力： 从战略合作为基础建立的新型电信产业链 目录 第一章 1．1 1．2 1．3 1．4 1．5 序言 前言 总经理致新员工书 公司简介 中国电信标志释义 企业精神” 第二章 电信员工行为准则 2．1 2．2 基本原则 尽职尽责 2．3 2．4 2．5 团结协作 开放创新 自律自爱 第三章 电信员工职业道德规范 3．1 基本原则 3．2 保密原则 3．3 贪污受贿禁止 3．4 兼职禁止 3．5 个人投资限制 3．6 经营行为禁止 3．7 交际应酬 3．8 公司资产保护 3．9 投诉受理 3．10 责任与追偿 第四章 考勤和工作纪律 4．1 4．2 4．3 考勤 工作纪律 办公管理 第五章 人事管理 5．1 5．2 5．3 5．4 招聘试用 合同签订 离职 回避 第六章 薪酬福利 6．1 6．2 6．3 6．4 6．5 6．6 6．7 工资制度 社会保险 住房补贴和住房公积金 假期 公免电话 交通补贴 自选福利 6．8 其他福利 第七章 7．1 7．2 绩效管理与个人发展 绩效管理 个人发展 第八章 教育培训开发 8．1 培训开发 8．2 教育培训体系 8．3 教育培训内容 第九章 9．1 9．2 劳动合同及档案管理 劳动合同管理 档案管理 第十章 10．1 10．2 纪律处分与员工申诉 纪律处分 员工申诉 第十一章 安全及保密 11．1 11．2 11．3 11．4 11．5 11．6 11．7 安全 身份识别 保卫 门禁与监控 禁烟政策 火警须知 保密责任 第十二章 12．1 12．2 差旅制度 医药费制度 第十三章 13．1 13．2 13．3 13．4 13．5 13．6 差旅及医药费制度 时间管理 时间哲学 计 划 分 配 管 理 检 查 使 用 第十四章 附则 第一章 序言 1．1 前言 员工手册是本公司员工在公司工作期间的行为准则，也是公司各项政策、行 政管理、企业文化的一个概要说明它将使您对公司的政策、管理、文化以及员工 的权利、义务有一个整体的了解，帮助、引导您为公司发展和自身发展创造必要 条件。 为适应公司发展和内外环境的变化，公司有权对本手册部分条款不定期进 行修改变动，新补充或修订的条款将以人力资源部通告形式知会所有员工。 作为本公司的员工都将拥有一本员工手册。本手册内容涉及公司机密，请妥 善保管，遗失不补，因各种原因离开本公司时，请务必将本手册交回。 本手册主要涉及员工工作中常见之内容，如需要了解更多内容，请与您的 主管或人力资源部联系。 本手册的有关条款由省公司人力资源部负责解释，各单位负责对所属员工 的相关管理。 1．2 总经理致新员工书 亲爱的员工： 共同的事业和理想让我们走到了一起。从今以后，我们将团结在中国电信这 面大旗下，在相互尊重、理解和信任的基础上，携手并肩，共同腾飞山东电信事 业。在此，对各位加盟山东电信这个大家庭，表示热烈欢迎和衷心感谢。 山东电信是基于现代企业理念的新型运营商，在着力建设现代企业制度的 同时，更强调优秀企业文化的建设。公司成立伊始，就提出了“开放、创新、奉 献”的企业精神，作为我们的共同理想、价值观念和行为准则。对于每一个有不 同文化背景的新员工，希望你们要不断领悟、认同并逐步融入到企业文化中来， 凝聚共同的力量和意志，并在参与中不断弘扬、创新和发展企业文化，使之真正 成为企业发展的精神支柱。只有不断赋予企业文化活力，才能使企业之树常青。 山东电信在管理创新和体制变革的时代背景下诞生，先天秉承了创新的基 因。作为新型运营商，她的使命是通过全面创新，建立富有独创性和市场竞争力 的新型运营模式和发展思路，为信息化发展撑起一片天空。因此，她鼓励创新， 尊重创新，营造创新氛围，为员工提供个性化的创新空间。加入了山东电信，同 时也就肩负着创新的使命希望每位员工都要牢固树立创新的价值观，把创新作 为最重要的思想方法贯穿于具体事务中去。只有不断地创新，不断地挑战自己， 才能提升自身价值，才能更多地奉献公司和社会。 我们崇尚团队协作精神。一个人不能包打天下，成功依赖于团队协作。把个 人力量融入到集体中去，并在团队合作中保持个性，超越自我，才能实现优势 互补，形成团队效应，在实现公司价值最大化的同时，实现个人价值的提升。为 此，我们同样重视沟通与合作，在整体战略目标下，希望大家要敢于求助于人 要乐于奉献于人，加强员工间、部门间的沟通与合作，达成理解和共识，齐心协 力，众志成城，有效发挥团队的整体实力。 公司要求每一位员工，要热爱我们的企业，要敬业于我们刚刚起步、方兴未 艾的事业。我们来自不同的战线，都是本着创业的理想来的，是共同的事业和抱 负把我们的命运与公司的荣辱紧密地结合在一起。公司崇尚爱岗敬业、艰苦奋斗 无私奉献的精神，尊重每一位员工的价值和创造，并为员工发展积极创造条件 最终实现员工与公司的共同发展。 建立学习型企业是我们的重要目标。知识的积累源于字习，创新的起点在于 学习，环境的适应依赖于学习，应变的能力来自于学习。学习是通向未来、通向 成功的重要阶梯，忽视了学习就等于放弃了进步。希望你们在工作的同时，千万 不要忽视了学习。向书本学习，更要向实践学习；要学习专业技术知识，更要学 习管理、法律以及其它边缘知识，同时还要重视员工之间的相互学习、不同文化 和背景的学习。只有不断地学习，你们才能在工作中持续进步，创造更大的人生 价值。 山东电信是一项崭新的事业，历史赋予我们的使命艰巨而光荣。让我们在 “开放、创新、奉献”的企业精神指导下，同舟共济，开拓创新，全力以赴，用 我们的汗水和智慧共同开启山东电信的美好明天。 1．3 公司简介 中国电信集团公司乃全球最大的固定电话、数据通信运营商，在 2002 和 2003 连续两年获得“世界最受赞赏企业殊荣，作为他直属分公司的山东省电信 公司是在我国电信体制改革不断深化的特殊历史背景下组建成立的，它享有 “中国电信”的服务品牌和商誉，并经营中国电信集团业务范围内的所有电信 业务。山东电信于 2002 年 10 月份正式成立，下设 17 市分公司，拥有山东境内 70％的国家长途光纤资源， 目前主要经营国内、国际各类电信网络与设施 (含 本地无线环路)以及基于电信网络的语音、数据、图像、互联网等电信基础业务及 增值业务。 作为新型电信运营商，山东电信将充分发挥后发优势，实施全面创新战略， 加强与社会各界的纵深合作，通过对管理、技术和服务的持续领先和不断创新， 提升全方位信息通信能力，建立具有独创性和市场竞争力的运营模式和发展思 路，为用户提供多样化、多层次、个性化的服务和“一揽子”解决方案，满足社 会不同层次的信息通信需求，在帮助广大用户提升价值的进程中实现多方共赢 和协调发展。 “潮平两岸阔，风正一帆悬”，在壮阔的时代背景下，山东电信 秉承“开放、创新、奉献”的企业精神，追求企业效益、服务和管理水平领先， 尽快把企业做大、做优、做强，为推进我省的经济发展和社会文明进步事业做出 积极的贡献。 1．4 中国电信标志释义 标识整体造型质朴简约、静动相生、线条流畅、富有动感。字母趋势线的变化 组合，具有强烈的时代感和视觉冲击力，传达出一个现代通信企业的崭新形象。 整个标识以字母 C 为主体元素，两个 C 在明快的节奏中交织互动，直接代 表着“中国电信集团公司”，同时共同组成了一个运动的“中”字。 两个开口的字母 C 向远方无限伸展，仿佛张开的双臂，又似地球的经纬， 传递着中国电信的信任和热情，象征着阔达的胸襟、开放的意识、长远的目光、 豪迈的气势，意味着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着世界的每一个角落 服务着更多的用户。 C 作为英文“用户、企业、合作、竞争”的第一个字母它的交融互动，也强烈 表达了中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心 连心的美好情感。同时也蕴含了中国电信全面创新，不断超越自我，以更宽广的 胸怀与社会各界协手合作，共同促进中国信息产业进步和繁荣的良好心愿。 高高挑起的两角，凸现出简洁而充满活力的牛和振翅飞翔的和平鸽图案。既 表现了中国电信脚踏实地、求真务实、辛勤耕耘的精神，又展现了中国电信与时 俱进、蒸蒸日上、蓬勃发展的良好前景。 标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体，显得有 生命力、感染力与亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体、传统 与时尚交相辉映。 1．5 企业精神 开放 创新 奉献 ——山东电信企业精神诠释 秉承“开放、创新、奉献”的企业精神，是公司企业文化的精髓，是推动企 业全面进步和增强企业活力的力量源泉。诠释如下： 开放 开放，是山东电信站在时代高度做出的文化定位。全球经济与信息一体化发 展趋势，要求企业在闩益开放的时代背景中进行战略选择和文化定位，与外在 文化的不断交流与融合中提升企业的生命力和创造力。作为新的运营商公司的开 放理念当前主要体现在两个方面：对外合作和对内沟通。以合作求发展，公司团 结一切可以团结的力量，强化与产业链上下游企业及社会各届的纵深合作，形 成利益共同体，通过网络、业务和市场的不断拓展，为合作伙伴创造价值，最终 实现多方共赢和协调发展。公司坚持以民主精神推进内部环境建设，鼓励和倾听 不同的声音，倡导全方位的自由沟通和顺畅交流，创造使各路人才公平发展的 环境和脱颖而出的机制，实现上下同心、目标一致、协调发展的目的。 创新 创新，是山东电信在市场竞争中求得生存和发展的唯一选择，是提升企业 核心竞争力的重要途径。创新不是改良，创新的本质是革命，是彻底打破原有的 观念和经验，破茧重生，超越自我，重塑自我。创新重在观念创新，观念创新是 各项创新的前提，要把创新作为最重要的思想方法贯穿于具体的事务中去，以 观念创新为核心带动全面创新。作为新的运营商，公司以全面创新主线，鼓励创 新，尊重创新，营造创新氛围，激励员工创新精神，为员工提供个性化的创新 空间，让创新的价值观无处不在，无时不有，成为山东电信不断走向成功和辉 煌的核心动力。通过在观念、机制、管理、技术、业务和服务方面的全面创新真正 建立起富有独创性和市场竞争力的新型运营模式和管理思路，不断增强企业的 核心竞争力。 奉献 奉献，是山东电信企业精神和价值追求的最终归宿。通过对国家、企业和他 人的奉献，进而实现团队和个人价值的提升。奉献是全方位、多层次的，体现于 企业对国家和社会奉献、员工对企业奉献、个人对部门奉献和个人对个人奉献等 多个方面。公司以产业报国为宗旨，致力于国民经济和社会信息化建设，服务于 全面建设小康社会和推进社会主义现代化的历史伟业，并藉此实现企业自身价 值公司崇尚爱岗敬业、无私奉献精神，尊重每一位员工的价值和创造，为员工的 发展创造条件，实现员仁与公司的共同成长：公司倡导团队协作精神，围绕整 体战略目标，提倡在每——个环节上都要设身处地为他人着想，在工作流程上 实现后端对前端的奉献、上道工序对下道工序的奉献、部门对部门的奉献以及个 人对个人的奉献，实现良性循环进而提升企业的整体运行效益，最终提升企业 奉献社会的能力，实现企业价值最大化。奉献理念不是截然分开的，对国家和社 会的奉献是以奉献公司和个人为前提的。 “开放、创新、奉献”是山东电信得以持续健康发展的重要支柱之一。整个 理念是相互联系、相互作用的有机整体，不能截然分开。开放为创新创造了条件 推动着创新的发展，而不断的创新又促进了开放进程；开放和创新共同构筑了 奉献的基础，大大提升了企业的奉献能力。“开放、创新、奉献”是指导企业及 员工的价值理念，代表着公司的价值标准和对未来事业的崇高理想和信念，将 成为引领山东电信不断走向成功的核心力量。 第二章 电信员工行为准则 我们要贯彻以结果为导向的目标责任制：为达此目标的相互沟通应不拘泥 形式与级别；要实行严格的工作纪律没有纪律任何目标都难以有效实现，商场 如战场，如果没有纪律就不可能胜利；我们鼓励员工不断改进工作，不断创新 勇于尝试风险；我们坚持爱一行、干一行，干一行、爱一行、精一行，人人都要 实事求是地定位自己：我们看重的是工作绩效，注意工作质量，品质永远是企 业的生命线；我们任何时候都是为别人服务的，工作的目的就是为了推进到下 一道工序。公司的最后一道工序是客户，因此要永远尊重您的客户，虚心听取下 一道工序的批评。 2．1 基本原则 2．1．1 爱祖国、爱人民，爱事业、爱公司，爱家庭； 2．1．2 遵守国家法律、法规，自觉维护国家和民族尊； 2．1．3 遵守社区法规，遵守社会公德，自觉维护良好的社区关系； 2．1．4 遵守公司规章制度，不断提高自身的职业道德水平。 2．2 尽职尽责 2．2．1 坚持原则，一切从工作出发，不感情用事； 2．2．2 脚踏实地，一丝不苟地做好本职工作； 2．2．3 对工作目标及结果负责，积极努力去实现既定目标； 2．2．4 勇于承担工作责任，把解决问题作为首要任务； 2．2．5 强化服务意识、市场意识和成本意识，工作精益求精，追求高品质 2．2．6 主动学习业务知识与技能，提高自身的工作能力； 2．2．7 提倡雷锋、焦裕禄精神，讲贡献和奉献，不计较个人得失。 2．3 团结协作 2．3．1 小我融入大我，在团队的平台上发挥个性； 2．3．2 从自身做起，积极营造团结向上的团队气氛； 2．3．3 襟怀坦荡，包容他人，积极支持和配合他人工作； 2．3．4 自觉运用公司的沟通渠道，主动与他人沟通； 2．3．5 积极求助于他人，在互助中共同进步； 2．3．6 尊重个人人格，不干涉他人隐私，不歧视他人。 2．4 开放创新 2．4．1 学习有益于公司发展的一切优秀的东西，提升工作思想； 2．4．2 坚持思想上艰苦奋斗，勇于批评与自我批评，不断进取； 2．4．3 结合公司实际，追求技术与管理的不断进步； 2．4．4 拓宽与深化本职业务技能，丰富工作适应性。 2．5 自律自爱 2．5．1 上班时间不从事与工作无关的个人活动； 2．5．2 不利用工作机会和便利谋求私利，不损公利己； 2．5．3 未经公司授权，不对外从事超越职权范围的活动； 2．5．4 保守公司的技术秘密和商业秘密； 2．5．5 自觉维护公司形象，不传播或散布不利于公司的言论； 2．5．6 生活作风检点，严格遵循社会道德标准； 2．5．7 言行得体，仪表大方，精神饱满，讲文明、倡礼仪，待人诚恳、热 情； 2．5．8 珍惜他人劳动，节约公司资源，爱护工作和环境卫生。 第三章 电信员工职业道德规范 3．1 基本原则 3．1．1 公事倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德； 3．1．2 员工的一切职务行为都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。 3．2 保密原则 3．2．1 员工有义务保守公司的商业秘密与技术秘密，遵守员工保密规范， 维护公司的知识产权； 3．2．2 未经公司授权或批准，不准对外有意或无意提供任何涉及公司商 业秘密与技术秘密的书面文件和未公开的经营机密或口头泄漏以上秘密； 3．2．3 在任何场合、任何情况下，对内、对外都不泄漏、不打听、不议论本 人及公司的薪酬福利待遇的具体细节和具体数额。 3．3 贪污受贿禁止 3．3．1 员工在经营管理活动中，不准直接或间接索取或接受业务关联单 位的礼物或利益； 3．3．2 若对方馈赠的礼物价值较小(按公认标准)，接受后不会影响今后 正确处理与对方的业务关系，可以在公开的场合下接受，但有责任将其上缴公 司； 3．3．3 严禁挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益； 3．3．4 员工在与业务关联单位交往中，遇业务关联单位按规定合法地给 予回扣、佣金等，一律上缴公司。 3．4 兼职禁止 3．4．1 员工未经公司书面批准，不得在公司外兼任任何获取薪金的工作。 尤其严格禁止以下兼职行为； 3．4．1．1 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手； 3．4．1．2 所兼任的工作构成对本单位的商业竞争； 3．4．1．3 在公司内利用公司的时间资源和其他资源从事兼任的工作。 3．5 个人投资限制 3．5．1 禁止下列情形的个人投资： 3．5．1．1 投资于公司的客户或商业竞争对手的； 3．5．1．2 以职务之便向投资对象提供利益的； 3．5．1．3 以直系亲属名义从事上述二项投资活动。 3．5．2 禁止利用工作时间从事社会炒股炒汇等金融投资投机活动。 3．6 经营行为禁止 3．6．1 员工不得超越本职业务范围，开展经营活动。禁止超越业务范围和 本职权限，从事投资业务； 3．6．2 员工除本职工作外，未经公司总经理授权或批准，不得从事下列 活动； 3．6．2．1 以公司名义提供担保、证明； 3．6．2．2 以公司名义考察、判断、签约； 3．6．2．3 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 3．6．2．4 以公司名义出席各种会议或其他公众活动。 3．7 交际应酬 3．7．1 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不 得铺张浪费，严禁涉及违法及不道德的行为； 3．7．2 公司内部的交际应酬活动，应提倡简朴，不准用公款进行超标准 的宴请及不健康的娱乐活动； 3．7．3 员工在与业务关联单位进行业务联系过程中，对超出正常业务联 系所需要的交际活动，应谢绝参加。 包括： 3．7．3．1 过于频繁或豪华的宴请及不健康的娱乐活动； 3．7．3．2 具有赌博性质的活动； 3．7．3．3 对方的目的明显的是为了从我方取得不正当利益的活动。 3．8 公司资产保护 3．8．1 员工未经批准，不得擅自将公司的资金、车辆机器设备、房地产、原 材料、产品、专利等赠予、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人； 3．8．2 因工作需要配发给个人使用的办公设备、通讯设备、交通工具等， 应注意爱护，不准违反规定使用，严禁以此进行不正当活动；员工离职时，应 主动交回； 3．8．3 员工在任职期间利用公司设备开发、设计的程序或者专利，其所有 权归公司。 3．9 投诉受理 员工对违反以上规定的行为有义务向相关部门投诉，接受投诉的部门和员 工，应当严格为投诉人保密。 3．10 责任与追偿 员工违反以上职业道德规范，给公司造成经济损失者，公司将依有关规定 追索经济赔偿。情节严重，触犯国家法律法规的，将提请司法机关追究刑事责任 第四章 考勤和工作纪律 4．1 考勤 4．1．1 工作时间 公司依据岗位性质实行定时工作制或综合计算工时工作制，平均每周工作 不超过 40 小时，每周至少休息一天。公司因工作需要，经与员工协商后，可适 当延长工作时间或在休息日、法定节假日加班。延长工作时间原则上安排补休， 确因工作原因无法安排补休的，发放加班费。 4．1．2 请假手续 员工享受各种休假及申请病事假均需填写《山东电信员工休假(请假)申请 表》，经上级主管核准方为有效，并将申请表交所在部门考勤员。员工休假结束 后，应到所在部门考勤管理员处消假，过期不消假者，视为旷工。 4．1．3 病事假期限 员工一年内事假累计超过 1 个月，公司予以劝退；事假期满未上班且未补假 的，按旷工处理；员工病假期限按“6．4．3”条执行。 4．2 工作纪律 4．2．1 员工必须自觉遵守公司一切规章制度，下班，不得无故迟到、早退 上班期间佩带工卡，如有丢失或损坏，应及时向有关部门申请补办； 4．2．2 尊重、服从领导，不得有敷衍塞责行为； 4．2．3 不得携带违禁品、危险品或公司规定其他不得带入生产、工作场所 的物品进入公司； 4．2．4 爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携带出公司； 4．2．5 不得在工作场所等禁烟区吸烟，吸烟必须到吸烟区； 4．2．6 不得利用职权贪污受贿、徇私舞弊，或以公司名义在外招摇撞骗； 4．2．7 不得用公司电脑玩游戏； 4．2．8 工作时间做到八不：不聊天、不串岗、不吃东西、不高声喧哗、不办 私事、不打私人电话、不会私客、不看与工作无关的报刊杂志。 4．3 办公管理 4．3．1 佩带工卡，穿着应保持整洁、大方、得体； 4．3．2 办公时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交待，以便及 时联络； 4．3．3 使用电话应注意礼仪，谈话简明扼要； 4．3．4 注意保持清洁、良好的办公环境。 第五章 人事管理 5．1 招聘试用 新进员工试用期一般不超过六个月，试用期满前一个星期，由部门经理依 据员工表现，提出是否转正、延期或辞退意见，报人力资源部审批。 5．2 合同签订 劳动合同一经签订，双方必须严格执行。 5．3 离职 5．3．1 辞职：试用期过后，员工辞职需提前 30 天以书面形式通知公司； 5．3．2 辞退：工作期内，员工因工作表现、工作能力等不符合本公司要求 无法胜任本职工作，公司有权予以辞退； 5．3．3 除名：员工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时 间超过 15 天，或者一年以内累计旷工时间超过 30 天，公司予以除名； 5．3．4 开除：员工因触犯法律、严重违犯公司规章制度或犯严重过失，公 司予以开除。 5．4 回避 公司实行任职回避制度，任职回避的亲属关系为：夫妻关系，直系血亲、近 姻亲关系，三代以内旁系血亲。有上列亲属关系的，不得在公司担任直接隶属于 同一领导人的职务或者有直接上下级领导关系的职务：不得在其中一方担任领 导职务的省、市分公司从事人事、财务、纪检监察工作；也不得在同一公司处于 工作联系紧密的岗位；其中，夫妻关系、直系血亲关系除遵从以上回避制度外， 还不得在省公司或同一分公司工作。 第六章 薪酬福利 6．1 工资制度 公司实行岗位工资制，所有岗位划分为五个族，通过对族中岗位的评估建 立不同的薪资体系，并根据工作性质的进一步细分，在每一族下划分了多个岗 位类。公司的薪资制度是密薪制，严禁员工之间互相探听。 各岗位族的薪资结构为：固定工资牛周期绩效工资+年终奖金。 不同族薪资结构的比例均不一样。 6．1．1 工资支付 公司在每月 25 日将员工工资直接存入员工个人账户。 上一个月的考勤情况作为工资计发的重要依据。每月工作日按 20．92 天计 算。 若调入调出员工工作不满整月，则按实际工作日计发工资。公司每月向员工 提供一份工资明细单，员工可于每月的 26 日至次月 5 日向人力资源部查询相关 内容。 6．1．2 个人所得税 根据国家有关法律法规，下列各项个人所得，应纳个人所得税并由公司代 扣代缴：工资、薪金所得，劳务报酬所得等等。 个人所得税的税率及计算方法如下： 全月应纳税所得额=应发工资+其他应税收入-880-保险费-公积金费用-其他 费用扣除标准 个人所得税=全月应税所得额×税率-速算扣除数 级次 全月应税所得额 税率 速算扣除数 1 不超过 500 元的 5％ 0 2 超过 500 元至 2000 元的部分 10％ 25 3 超过 2000 元至 5000 元的部分 15％ 125 4 超过 5000 元至 20000 元的部分 20％ 375 5 超过 20000 元至 40000 元的部分 25％ 1375 6 超过 40000 元至 60000 元的部分 30％ 3375 7 超过 60000 元至 80000 元的部分 35％ 6375 8 超过 80000 元至 100000 元的部分 40％ 10375 9 超过 100000 元的部分 45％ 15375 6．1．3年底双薪 年底双薪是对员工全年工作的一种奖励，于每年年底根据个人绩效情况发放。 6．2 社会保险 公司为员工按时足额缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险等社会 保险，属个人承担部分由公司代扣代缴。各种保险的缴费比例在不同时期会有所 变化，2003年养老保险和失业保险个人缴费比例分别为7％和l％，企业缴费比 例分别为20％和2％。 6．3 住房补贴和住房公积金 公司员工均享有政府或集团公司规定标准的住房补贴和住房公积金。因员工 工作所在地区不同，此项福利的计算方法会有所差别。 6．4 假期 员工享有的各种假期是按公历年计算的，当年(或当天)的假期原则上只能 即时使用，不能延期或跨年度使用除法定假日和公休日外，员工请假或休假需 按“4．1．2”规定的手续办理。 6．4．1 公休假日和法定假日 按国家有关规定执行，因工作性质而不能按常规休息的，可采取补休或发 放加班工资的方法予以补偿。 6．4．2 带薪年休假 6．4．2．1 省公司总经理、副总经理及参加工作满二十年以上的员工休假 两周； 6．4．2．2 省公司部门经理、副经理，市分公司总经理副总经理及工作年 限满十年不满二十年的员工休假 10 天； 6．4．2．3 其他员工休假一周； 6．4．2．4 全国劳动模范、部省级劳动模范，不论参加工作年限长短，均 享受年休假两周待遇。 6．4．3 病假 参照《企业职工患病或非因公负伤医疗期规定》执行。 6．4．4 事假 按第四章中有关手续办理，同时按事假时间长短扣除相应工资。 6．4．5 产假 6．4．5．1 女员工生育时，正常产假为 90 天，难产(含剖腹产)和多胞胎生 育，每多生一个婴儿增加产假 15 天。晚婚晚育产假除政府规定的 90 天外，另增 加 60 天； 6．4．5．2 根据医务部门证明，怀孕流产的视情况可给予产假十五至四十 二天； 6．4．5．3 女员工非婚生育时，不能享受产假待遇，并按公司有关规定严 肃处理； 6．4．5．4 怀孕七个月以上的女员工，公司原则上不安排其从事夜班劳动 和繁重的体力劳动。怀孕的女员工按卫生部门的要求应做产前检查，合理的产前 检查时间按出勤对待； 6．4．5．5 有不满一周岁婴儿的女员工，按有关规定每天给予 2 次每次半 个小时的哺乳假，哺乳时间按出勤对待； 6．4．5．6 符合晚育条件的，配偶在休产假时，本公司男员工可给予 7 天 的护理假，并按出勤对待； 6．4．5．7 产假期间基本工资照常发放，其他福利待遇不变。 6．4．6 婚假 员工结婚，经公司批准，可给予三天婚假，男女双方均符合晚婚要求的， 另增加婚假两周。婚假期间工资照发超过时间按事假处理。 6．4．7 丧假 员工直系亲属死亡时，经所在部门批准可酌情给予丧假 1 到 3 天，工资照 发，超过时间按事假对待。 6．4．8 探亲假 6．4．8．1 探亲假享受的范围和条件： a．员工与配偶或父母住在异地，不能利用公休日团聚的，可享受探亲假待 遇；但与父母一方能够在公休日团聚的，不再享受探望父母的待遇； b．新进员工在见习、实习期间(一般为一年)不能享受探亲假。见习、实习期 在上半年期满的，下半年可以享受探亲假，下半年期满的，从下一年度开始享 受探亲假； c．员工已办理结婚登记手续的，视为已婚，按已婚员工的探亲规定执行； d．已婚员工配偶死亡或离婚后又未再婚的，符合探望父母条件的，在丧偶 或离婚满一年后，可按未婚员工享受探望父母待遇。 6．4．8．2 探亲假假期 a．员工探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期为三十天； b．未婚员工探望父母的，原则上每年给假一次，假期为二十天； c．已婚员工探望父母的，每四年给假一次，假期为二十天。 6．4．8．3 休假期间工资照发，假期已满但不归者按旷工对待；探亲假包 括法定节假日和法定公休日。 6．4．9 调迁假 6．4．9．1 员工异地调动，在起程前进行准备和调赴后安置可享受调迁假。 6．4．9．2 调迁假的期限： a．有家属随同迁移的一般不超过六天； b．没有家属随同迁移的一般不超过两天； 6．4．9．3 调迁假不扣除法定节假日和法定公休日； 6．4．9．4 调迁假期间工资照发，超过时间按事假对待。 6．4．10 其他假期 三八妇女节女员工休假半天；如适逢节假日，不予补假。 6．5 公免电话 一般情况下，公司只向因工作需要须配备固定电话或移动电话的员工提供 免费电话或一定额度的话费补贴，具体规定见公司相关文件。 6．6 交通补贴 为解决员工每日上下班的交通费用，公司为每位员工每月发放交通补贴。 6．7 自选福利 为满足员工的个性化福利需求，公司备有自选式福利项目，员工可根据自 己的需求进行选择。 6．8 其他福利 公司将按国家规定给予报销一定的福利类费用，如：托儿费等。 第七章 绩效管理与个人发展 7．1 绩效管理 公司绩效管理体系以工作目标管理为主，强调过程管理，以结果为导向。绩 效管理的内容包括员工绩效表现的管理和对员工能力发展的管理，其中对员工 绩效表现的管理包括绩效计划、绩效指导、绩效评估及回报四大环节。为把握员 工正确的工作努力方向，各级经理将对员工工作不断进行绩效指导，确保员工 绩效计划的 J 顷利完成，从而达到个人绩效与组织绩效共同提高。 7．2 个人发展 7．2．1 目标管理 根据公司发展的需要，公司会将发展中的各项计划指标层层分解，对员工 进行目标管理，定期进行评估，并将其作为员工绩效考核的重要依据。 7．2．2 竞聘上岗 公司对各级中层管理岗位、一般管理岗位以及主要的专业技术岗位原则上采 用竞争上岗和双向选择的方式确定。 7．2．3 调配 根据公司的工作需要、用人原则和员工个人全面发展，公司会采取多种形式 对员工进行调配和交流，如：调任、挂职锻炼，基层锻炼实习、轮岗交流、对口 支援等等，被调配的员工应服从组织的统一安排。 7．2．4 晋职 根据个人工作绩效和能力，经所在部门推荐，公司领导研究，员工有机会 获得定期或不定期的晋职。 第八章 教育培训开发 8．1 培训开发 公司鼓励支持员工参加在岗的各种教育培训。公司每年会给员工提供多种免 费岗位培训机会；对业绩突出，表现优良的员工，公司会提供更高层次的培训 和学历教育。员工自己提出要求进行的专业对口教育，经公司同意，在不影响本 职工作的前提下，公司会给予带薪学习时间。 8．2 教育培训体系 8．2．1 职前培训：对企业新进员工进行的胜任岗位所需基本知识、技能的 培训；通过培训使新员工了解企业发展、企业文化、规章制度、职业道德，学习 新技能、新知识，使其尽快融入企业整体环境之中。 8．2．2 在职培训：反映培训需求的多样性，为员工提供多样的培训机会。 可依据不同的培训对象，设置不同的培训课程，将企业目标及工作要求与员工 职业发展规划相结合。 8．3 教育培训内容 教育培训内容有：政治理论、专业技能、管理能力、经营与发展战略、企业文 化及其他方面的培训。 第九章 劳动合同及档案管理 9．1 劳动合同管理 9．1．1 凡公司录用的员工都需本着平等自愿、协商一致的原则签定劳动合 同，规范双方的行为，明确双方的义务和权利； 9．1．2 公司将根据员工在职期间的绩效考核情况，同员工协商签定劳动 合同期限；初次签定原则上为一年期限； 9．1．3 公司将及时做好劳动合同的变更、解除、终止续签等工作；合同期 内发生的变故，将按《劳动法》中有关规定执行； 9．1．4 劳动合同文本由公司人力资源部负责保存管理 9．2 档案管理 9．2．1 个人资料的保障 员工在公司工作期间，公司需要收集和使用员工的个人资料，员工有责任 确保自己的雇佣记录与现实相符，公司会确保员工个人资料的保密性。 9．2．2 员工档案管理 9．2．2．1 公司将保存或委托人事代理机构管理每位员工的人事档案，档 案内包括员工进入公司前的原有资料和在本公司任职期间应归档的文件资料。档 案中的所有资料是严格保密的，按规定和权限只有相关人员有权查阅； 9．2．2．2 有关部门需要员工档案信息或有关证明材料时，必须提供相关 的用途证明，由人力资源部门按规定办理。 第十章 纪律处分与员工申诉 10．1 纪律处分 10．1．1 口头警告 用于轻微过失，通常由部门主管发出；轻微过失包括，但不限于： 10．1．1．1 未经许可缺勤、经常迟到或延误工作； 10．1．1．2 上班期间穿戴不适当的服饰； 10．1．1．3 有破坏公司信誉的行为； 10．1．1．4 经常违反公司政策及规定； 10．1．1．5 不恰当使用公司设施设备。 10．1．2 书面警告，用于屡犯或严重之轻微过失。 10．1．3 暂停职务，作为公司做出其他处理方式的暂时缓冲。 10．1．4 即时解雇。 10．1．4．1 收到三次书面警告后，仍再度犯规： 10．1．4．2 作出任何一项属于严重过失之行为或可遭法律制裁之犯法行 为，严重过失包括但不限于： a．违反公司纪律，造成刑事罪行； b．欺诈或不忠诚行为； c．蓄意不服从合法及合理的工作指令； d．经常疏忽职守； e．其他公司可根据普通法解除雇佣关系的理由； 10．2 员工申诉 10．2．1 申诉是员工的权利。公司承诺对你的问题和意见给予及时答复， 并尽量在最短的时间内使问题得到公平、公正的处理； 10．2．2 如果你认为在公司受到不公正待遇时，请主动与你的上级主管沟 通，他能对你的绝大多数问题给予妥善处理：如果你没有从上级主管那里获得 满意的答复，可以书面或口头形式向分管上级或人力资源部门进行申诉。 公司将受理员工的一切申诉，根据申诉内容，在保密的情况下安排专人调查了 解有关情况，并尽快作出回应； 10．2．3 为保护员工的权益，所有申诉将不外泄。 第十一章 安全及保密 11．1 安全 增强安全意识、保障员工人身安全及公司财产安全，是每一个电信人的义务 员工须遵守公司制定的安全管理条例，严格执行身份卡识别制度、消防管理制度 物品投递管理制度、携物出门管理制度。同时，要妥善保管您的私人财物，不宜 将大量现金及贵重物品留置于工作地点。 11．2 身份识别 员工进入公司必须主动出示工卡，在公司内部要随身佩带工卡于醒目位置。 经常出入公司的非公司人员可在综合部办理出入证，进出时需随身携带。 11．3 保卫 公司有专职保卫人员负责公司内部的日常保卫工作，运用有效的手段防破 坏、防盗窃、防火灾、防爆炸。假如你察觉工作地点任何异常情况或自己及他人的 安全出现问题，你应立即向安全管理部门报告。 11．4 门禁与监控 公司入口设有门禁，重要部门都加装有闭路监控系统。 11．5 禁烟政策 公司提醒你工作区域严禁吸烟，从而为大家提供一个健康的工作环境。员工 如需吸烟，必须到指定地点进行。 11．6 火警须知 出现火灾你应镇静自如及时报警，外线报警拨 119，报告火灾位置及性质： 能正确使用灭火器，设法将火扑灭。 11．7 保密责任 维护公司商业利益，树立保密意识，遵守保密制度，员工应履行如下保密 职责： 11．7．1 取得商业信息、科技信息及时汇报，协助公司取得知识产权； 11．7．2 对于不该知道的机密做到不打听，不猜测，不参加小道消息的传 播； 11．7．3 保守机密，不向任何无关人员泄露机密； 11．7．4 妥善保管、使用、交还有关秘密文件及实物； 11．7．5 对外宣传、对外交流时，讲究方法与策略，虚实结合，对项目公 开，对内容保密； 11．7．6 不论是否离开公司，不得利用公司秘密为自己或他人谋取利益。 第十二章 差旅及医药费制度 12．1 差旅制度 差旅制度是为保证员工差旅以高效、安全、经济的方式进行，同时规范各项 差旅支出。 12．1．1 差旅申请与借款 员工出差需事先填写“山东省电信分公司公务差旅申请表”。一般员工出差 须经部门负责人签批，需乘坐飞机的还需经分管总经理签批，部门负责人公务 出差须经分管总经理签批，申请表报送财务部门备案，并据此申请预借差旅费 和报销差旅费，未填写公务差旅申请表的，不予报销。 员工出差如需预借差旅费，应提前一个工作日向财务部门申请一次性出差 借款，以便财务部门准备资金。但上一次的差旅借款必须已经还清，出差借款金 额应根据出差天数、出差地点及出差事由按需申请。 12．1．2 费用标准 12．1．2．1 公务出差员工应按照规定乘坐交通工具及住宿等，执行标准 见下表，超过规定标准的经分管总经理批准后，财务部门方可予以报销。 项目 成员 火车 轮船 飞机 其他 总经理 软卧 二等仓 国内头等 国际商务舱 实报 部门(市) 负责人 软座 二等仓 普通舱 实报 及以下 硬卧 员工 三等仓 普通舱 实报 硬座 注：“软座及以下”指软座、硬卧及硬座。 “其他”指市内公共交通费、机场建设费、保险费； “特区”指深圳、珠海、厦门、汕头和海南。 一般地区 住宿费 300 元／天 160 元／天 120 元／ph 北京及特 区 住宿费 400 元／天 200 元／天 160 元／天 12．1．2．2乘坐飞机的规定：北京、南京以远(不包括北京、南京)可乘飞 机， “其他员工”原则上不能乘坐飞机，特殊情况需乘坐时须报分管总经理批 准。 12．1．2．3乘火车从晚上八点至次日七点之间且乘车六小时以上，或连续 乘车超过十二小时，可购卧铺火车票市内交通只报销出差所在地点的出租车费 往返机场需乘坐航空公司的班车。 12．1．2．4差旅补助 a、员工公务出差 出差地点 市辖区内 省内其他地区 省外一般地区 特区 补助标准 6元/天 12元/天 15元/天 20元/天 b、员工外出实习或参加非学历教育培训、进修 地点 一般地区 特区 补助标准 2．5 元／天 3 元／天 注：已享受培训方提供免费食宿或现金补助的不再享受上述补助。 12．1．3 报销流程 员工出差返回后必须于一周内填写“差旅费报销单”报销差旅费，各项签 字必须齐全。员工在报销时必须还清预借差旅费，报销的所有票据必须是合法票 据，财务部门有权撤销不合法单据。 12．1．4 特殊情况 在报销过程中如出现特殊情况，根据财务中心相关规定执行。 12．2 医药费制度 12．2．1 员工因病在指定医院就医的医药费，粘贴整齐、签名后，可直接 报销 90％；在非指定医院就医的医药费，须经人力资源部或市分公司总经理签 字后方可报销 90％。 12．2．2 省公司指定医院：省立医院、省立二院、省中医院、邮电医院。 市公司指定医院：为各市分公司综合部在该市指定的医院。 12．2．3 员工赡养、抚养人就医，需到县级及以上医院，给予报销治疗费 和医药费的 50％，其他费用自理。 注：员工必须具有赡养或抚养证明。 第十三章 时间管理 13．1 时间哲学 时间是一种不可再生的宝贵资源，珍惜时间就是更多的创造财富。时间是效 率的分母，节约时间等于提高工作效率。员工应养成遵时、守时的习惯，合理分 配时间，有效利用时间。 13．2 计划 时间管理的首要环节是计划，公司员工必须学会计划时间。对主管而言，工 作计划也是一种时间管理计划，计划可分为长期、中期、短期和即期。 13．3 分配 员工的时间包括工作时间和业余时间两部分，员工应分情形合理分配时间。 工作时间主要分配于做实本职工作，业余时间则分配于学习和健康娱乐方面 13．4 管理 员工必须学会统筹时间，提高时间资源的使用率；学会使用成块时间，有 效处理重大事情：学会简化时间，分类与集中处理各项事宜；学会共享时间资 源，沟通与协作是主要的方式：主管必须学会授权，以提高时间管理的有效性。 13．5 检查 员工应坚持工作日志，经常检查时间管理效果，反省时间使用上的问题， 总结时间分配方面的经验教训，并付诸改进行动。 13．6 使用 最重要的事情使用更多的时间资源，最紧急的事情应考虑在时序上优先处 理，每次做好一件事，例行性的事情应根据其重要性和紧急性程序合理安排和 使用时间。 第十四章 附则 公司相信每一位员工都能按照工作流程高效的从事自己的工作，公司所列 出的成文规则并不能全面概括员工良好的判断力和团队协作精神，但出于保护 公司和员工利益的需要，公司还制定了一系列规章制度，其中一些与员工行为 和利益密切相关的制度，员工可以到相关部门进行查询。
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中建钢构员工手册
目 录 前言................................................................................................ 致公司全体员工............................................................................ 第一章 总则................................................................................ 第二章 聘用................................................................................ 第三章 考勤................................................................................ 第四章 休假................................................................................ 第五章 薪酬................................................................................ 第六章 福利............................................................................ 第七章 考核、晋升.................................................................... 第八章 劳动关系........................................................................ 第九章 培训................................................................................ 第十章 费用管理.................................................................... 第十一章 廉政守则.................................................................... 第十二章 劳动保险与劳动保护............................................. 第十三章 员工行为规范............................................................ 2 3 5 5 6 8 11 14 14 16 17 19 20 24 25 前 言 欢迎你加入中建钢构有限公司，共同参与公司未来的发展，在此谨 祝你工作愉快。 中建钢构过去的每一点成就，都有赖于全体钢构人的努力。中建钢 构明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。 本手册意在向您提供公司政策及工作程序方面的参考，介绍公司的 规章制度和行为规范，让您了解您在公司所拥有的基本权利、应履行的 责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。 手册内容适用于经中建钢构有限公司人力资源部批准录用的所有员 工。如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们联系。我们乐意解 答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。 中建钢构人力资源 部 二零一三年七月 致 公 司 全 体 员 工 每次公司增添新人，我都非常高兴。首先我要祝贺我们的新员工， 经过严格筛选，在激烈的竞争中脱颖而出，成为中建钢构大家庭中的一 员。我代表公司向你们表示热忱的欢迎，感谢你们选择了中建钢构，感 谢你们将自己的青春年华和对事业奉献的热望托付给了中建钢构。 同时我也要代表领导班子，感谢已经在公司工作的广大员工。你们 中的许多人，为了公司的发展，兢兢业业，牺牲了很多个人的东西。正 是由于众多钢构人的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏，我们公司才有创 业以来的由小到大、由弱到强，直至发展到今天这样的规模，成为一个 国内知名的大型钢结构企业集团。 正因为如此，公司每次在制定重大的发展战略时，每一位领导都非 常审慎、凝重。因为我们都很清楚，员工选择我们中建钢构，就是对公 司的信任，就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了中建钢 构。公司只有不断发展，才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现 人生价值的舞台，才能让我们的员工找到自己理想的位置，获得应有的 报酬、荣誉和尊严。 如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是员工的利 益和追求；这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。从公司层面 来讲，我们一直强调以人为本的管理观念，强调为员工的发展提供机会， 创造舞台，并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。 通过建立动力机制、压力机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到 人性化管理和理性化管理的完美结合。 从另一个层面来讲，企业与员工的关系是相互依存的：没有全体员 工的努力，企业就不可能持续发展；企业若不能持续发展，就不可能为 员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展，让每一位员工都 感到作为一个钢构人的骄傲和自豪。同时，我们也要求公司的每一位员 工都要时刻记住自己是一个钢构人，你的一举一动，一言一行，都代表 着中建钢构的形象，你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每 一个钢构人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进 取、富有使命感和责任感的企业形象。 公司正在系统地进行经营变革，管理创新，重新梳理和提炼我们的 企业文化，每一位钢构人都应当积极参与。只有参与才能更好理解，只 有理解才能达致认同。公司的制度规范需要每个钢构人自觉遵照执行。 我们不能有任何违背公司利益（同样也是员工利益）的言行，这是一种 最基本的职业道德要求。我们大家都希望、也一定会看到，在全体员工 的努力推动下，中建钢构将一步步接近我们的目标，而公司的每一位员 工，都会在中建钢构这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中，迅速成 长为一流水平的职业人！ 过去的辉煌属于大家，美好的明天让我们共同创造！ 董事长、党委书记：王宏 第 一 章 第一条 总 则 为规范公司与员工双方权利和义务，促进双方关系的 和谐发展，使员工管理有章可循，特制订本手册。 第二条 本手册是中建钢构有限公司全体员工工作的指导书。 本手册所称的员工是指在本公司工作的所有员工。 第二条 本手册的内容仅作一般参考之用，相关政策和规定若 发生相应变化，公司人力资源部将根据实际情况对本手册进行修订和完 善，并会通过适合的方法通知您。本手册内容若与国家相关法律法规有 冲突，以相关法律法规为准。 第四条 我们期望全体员工努力学习、刻苦专研、努力创造、 积极进取，努力使自己成为合格的钢构人。 第五条 本手册的最终解释权归公司人力资源部，不明之处请 与人力资源部联系。 第六条 本手册经自2010年1 月1 日开始实施生效。 第 二 章 第七条 聘 用 如因工作需要聘用员工，应该按照人员招聘管理流程 由用人单位制订并提出人力资源计划，经公司人力资源部、公司相关部 门及分管领导批准后，由公司人力资源主管部门或委托司属人力资源主 管部门实施。 第八条 根据劳动关系归属，员工聘用采取以下三种方式： 一、公司自行聘用； 二、人力资源派遣公司派遣； 三、劳务公司派遣。 第九条 试用人员报到应该向人力资源主管部门提供以下证件： 一、身份证 二、学历、学位证 三、职称证 四、近半年体检证明 五、 近半年正面免冠一寸照片4 张 第十条 员工试用期期间，公司对试用人员进行跟踪管理，对 不符合公司岗位职责，不能胜任工作或违反公司《劳动合同》第九款第 （四）项的人员将终止试用。试用期满后，公司人力资源主管部门按照 相关规定对相关人员进行考核鉴定，并填写《试用人员考核鉴定表》， 经考核合格者，于期满次月转为正式员工。 第十一条 员工入职分配工作后，应立即开赴所分配单位，不 得无故拖延。 第 三 章 第十二条 考 勤 公司执行三类工时形式：定时工作制、不定时工作 制及月综合工时制。 第十三条 公司总部执行8 小时工作制。上班时间：上午8 ： 30—11:45 ，下午13：30—17：30。各司属单位可根据实际情况自行设 定上、下班时间。项目部管理人员、工勤人员根据工作需要进行灵活调 控，只要保证全月平均每周5 天，每天8 小时即可。 第十四条 执行定时工作制的员工应刷卡考勤。实行不定时工 作制的员工不采取刷卡考勤。执行综合工时制的员工根据实际情况，可 采取或不采取刷卡制度，但必须做好员工的考勤记录。 第十五条 执行定时工作制的员工应亲自至打卡地点刷卡考勤， 不得代人刷卡。第一次代人刷卡，双方（指代与被代者）均罚款50元， 并予书面警告，第二次双方按旷工论处。代人刷卡三次以上者由本人提 交书面检讨，视情况给予必要的行政处分与处罚。 第十六条 上下班时间如若忘记刷卡，应需填写《考勤异常记 录表》说明具体原因，由直接主管或分管领导签认，并于当月21日前将 《考勤异常记录表》连同《考勤记录表》报送人力资源主管部门。 第十七条 员工在工作时间外出公干，需征得直接主管同意，并 登记去向、事由、外出及预计返回时间报人力资源主管部门并做好考勤 异常记录。 第十八条 出差填写《出差申报表》，经过直接主管或分管领 导批准方可出差，并作为考勤异常及费用报销的依据。 第十九条 上班时间5 分钟之内没有到岗视为迟到、下班时间 前5 分钟离岗视为早退，无故迟到（早退）在半天（含）以上者按旷工 论处。 第二十条 员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定 处理： 一、旷工： 1 、除扣当日工资总额外，另按本人日工资总额的20% 罚款。 2 、有下列情形之一者，由本人提交书面检讨，视情况给予必要的 行政处分与处罚。 1 ）连续旷工二天； 2 3 4 3 ）一月内旷工累计达三天； ）一年内旷工累计达五天； ）第三次代与被代刷卡者。 、连续旷工三天及以上或一年内累计旷工八天及以上者，予以解 除劳动关系。 二、迟到、早退： 无故迟到（早退）30 30 分钟（含）以内，罚款50元，并予口头警告； 分钟以上，罚款100 元，并予通报批评；无故迟到（早退）在半天 （含）以上者按旷工论处，予以通报批评，并按规定额度扣发工资及予 以处罚。 第 四 章 第二十一条 休 假 根据中华人民共和国《劳动法》规定及国务院关 于职工休假及待遇的相关规定，结合广东省和深圳市员工休假制度， 公司员工享受以下休假： 一、法定节假日（具体根据《全国年节及纪念日放假办法》执 行） 二、年休假 职工连续工作满1 年以上的，享受带薪年休假（以下简称年休假）， 年休假天数根据职工累计工作时间确定：工作满1 年未满5 年者5 天； 满5 年未满10 年者7 天；满10年未满20年者10天；满20年以上者15天。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。休假期间按在岗待遇计 发工资。 三、探亲假 工作满1 年的职工，未婚探望父母，每年休一次、假期20天，如工 作需要当年不能给假，可两年休一次，假期45天；已婚职工探望配偶， 每年给予一方探亲假一次，假期为30天；已婚职工探望父母，每四年给 予一方探亲假一次，假期为20天。上述假期，相邻两次探亲假至少隔年， 并根据路程远近给予路途假3—5天；上述假期包括公休假和法定假日。 员工休探亲假期间，基本工资、能级津贴、基本福利津贴均按100%发放， 其他停发。员工探亲假旅途车船费实行包干制报销。 四、事假 员工有事占用工作时间，必须先书面请假，领导批准后方可执行。 事假期间不发工资，不享受各项福利待遇；制度工日按 21.75 天计算 （深圳市工资支付条例规定）。 五、病假及医疗期 根据劳动部《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》第三条规定： 企业职工因患病或非因工负伤，停止工作医疗时，根据本人参加工作 年限和在本单位工作年限，给予3 个月到24个月的医疗期。 1 、实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5 年以下的为3 个月；5 年以上的为6 个月。 2 、实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5 年以下的为6 个月；5 年以上10年以下的为9 个月; 10年以上15年以下的为12个月； 15年以上20年以下的为18个月；20年以上的为24个月。 六、婚假 职工本人结婚，可享受婚假3 天，晚婚者( 男年满25周岁、女满23 周岁）增加10天。职工结婚双方不在一地工作的，可根据路程远近给予 路程假。途中交通费由职工自理。休假期间按在岗待遇计发工资。婚假 应在结婚登记日两年内完整使用，未休或未休满的过期作废。 七、丧假 职工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可给予3 天以内的丧 假。职工配偶的父母死亡，经单位领导批准，可给予3 天以内丧假。需 要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假，途中交通费由职工 自理。休假期间按在岗待遇计发工资。 八、产假及哺乳假 女职工生育，产假天数按女职工参保地的计划生育政策执行。参保 地在深圳的女职工生育，可享受产假98天，其中产前休假15天。难产的 增加产假30天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。女员 工24周岁以上生育第一胎的，可另给晚育假15天；领取《独生子女优待 证》者增加产假35天，产假期间给予男方看护假10天。女员工产假期满 后，因身体原因不能工作的，经医疗部门证明，其超过产假期间待遇， 按病假有关规定执行。 有不满1 周岁婴儿的女职工, 可在每班劳动时间内给予其两次哺乳 ( 含人工喂养) 时间, 每次30分钟。多胞胎生育的, 每多哺乳一个婴儿, 每次哺乳时间增加30分钟。哺乳时间和在本单位内哺乳往返中的时间算 作劳动时间。哺乳期间待遇按在岗待遇计发。 第二十二条 所有请、休假均需经过严格的请假审批流程，经 批准后方可休假。 第二十三条 公司设立年度全勤奖：全年制度工作日全部正常 出勤，无迟到、早退、旷工和任何请（休）假者奖励500 元。试用期员 工不参加全勤奖评比。 第 五 章 第二十四条 薪 酬 公司依照效率优先、兼顾公平的原则，制订了以 企业战略为导向，以科学的薪酬制度为指引，以绩效管理和岗位管理为 重点，构建短期激励和中长期激励相结合、分配水平逐步与市场接轨的 薪酬体系。 第二十五条 公司实行年薪制、岗位能级工资制、计件工资制、 包干工资制和协议工资制等五种薪酬制度。 第二十六条 各级机关管理人员主要实行岗位能级工资制（公 司高管执行年薪制）。岗位能级工资制由基本工资、能级津贴、绩效奖 金、福利津贴组成。 一、管理人员能级津贴与员工本人的职级、职称、注册执业资格、 企业专家和稀缺岗位资格、绩效考核等因素有效挂钩，以100 元为一档， 每满足一项条件加升规定的档次。 二、绩效奖金是半年、年终绩效考核后对员工做出成绩的奖励。绩 效奖金与单位、部门和项目责任状完成情况以及个人工作表现情况挂钩， 经过考核报经公司批准后兑现。绩效奖金可根据预留数按系数发放。 三、总经理特别奖。由总经理根据部门、分支机构、项目、员工在 年度内做出的特别贡献确定奖励名单和奖励金额。 第二十七条 项目部管理人员执行项目岗位能级工资。 项目按规模划分为三类，即特大型、大型、中型项目。公司根据 各个岗位设置性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环 境及承担责任大小、难易程度等及市场对应岗位相对重要性，将项目部 管理人员的职级分为六类。薪酬依照项目类型、职级类型执行相应标准。 第二十八条 加班必须填写加班申请表，经严格审批后方可安 排，具体见《员工加班管理流程》。 加班分为法定节假日加班和休息日加班两类。 法定节假日包括新年(1月1 日) 、春节( 农历除夕、正月初一、初 二) 、清明节( 农历清明当日) 、劳动节(5月1 日) 、端午节( 农历端 午当日) 、中秋节( 农历中秋当日) 、国庆节(10 月1 日、2 日、3 日) 。 休息日包括周六、周日，以及全体公民放假节日前后调休的时间 （如：劳动节的5 月2 日、3 日）。 法定节假日加班：所有人员法定节假日加班的，按国家相关规定发 放加班工资。 休息日加班：实行年薪制的各级领导班子成员属于不定时工作制。 休息日加班的，不发加班工资。 各级机关部门副经理及以上人员、项目班子成员休息日加班的，原 则上安排调休、补休，不发加班工资。 各级机关一般管理人员休息日加班的，原则上安排调休、补休，因 工作原因确实无法安排调休、补休的，年终按规定一次性发放加班工资。 项目一般管理人员休息日加班的，尽量先安排调休、补休，因工作 原因确实无法安排调休、补休的，按规定发放加班工资。 加班工资= 日工资标准×200%( 或300%) 加班日工资标准＝基本工资/21.75 加班工资不发放绩效奖金，不发放能级津贴。 第二十九条 对于新接收的毕业生见习期间实行见习工资。 新入职大学毕业生见习期一年，见习期工资标准分上半期和下半期 两种标准，绩效奖金兑现系数为机关业务助理的0.5 。见习期满考核转 正后按岗位能级工资制执行，见习期内可视表现提前转正，但见习期不 得少于半年。 第三十条 公司工资发放时间为每月25日，支付的是上月21日 至本月20日的工资。 第 六 章 福 利 第三十一条 公司对所属员工，依实际需要提供各种福利。 第三十二条 公司对所属员工，依照国家和地区规定办理社会保 险。 第三十三条 第三十四条 公司每两年组织对所有员工进行体检一次。 逢元旦、春节、五一、十一，开展集体活动，给 工会会员发放电影费，每次100 元/ 人。每年为每名会员发放1 次营养 餐费，费用100 元/ 人。 第三十五条 坚持恭喜、慰问制度 一、对结婚、生子的职工表示祝贺，赠送礼金。 二、“冬送温暖，夏送清凉”、 在春节前慰问退休职工、困难职 工。职工的直系亲属去世，由职工所在单位以单位名义送花圈吊唁。 第三十六条 公司员工可享公司不定期组织的户外集体活动等 福利。 第 七 章 第三十七条 考 核 、 晋 升 绩效考核主要分为团队考核和个人考核两个部分。 第三十八条 团队绩效包括公司总体绩效、司属单位总体绩效、 公司部门绩效、司属单位部门绩效，主要依据目标责任状、内部承包合 同、管理目标、目标任务书等进行考核。 第三十九条 个人绩效考核内容包括岗位职责和“德、能、勤、 绩、廉”两大方面。 第四十条 公司、司属单位绩效半年一考核，部门和员工绩效 由所在单位根据实际情况确定频次，至少半年一考核。年度考核于次年 1 月实施考核；半年考核于 7 月实施；季度考核于次季度首月实施考 核；月度考核于次月首周实施考核。 第四十一条 绩效考核的结果可应用于：增进上下级之间、公司 与员工之间的沟通；绩效奖金的发放；培训和继续教育；岗位调整或职 务晋升；个人职业生涯规划等。 第四十二条 在职位空缺的前提下，公司坚持内部晋升为主，外 部引进为辅的原则进行选拔任用。公司定期、不定期举行管理人员竞聘， 鼓励员工在合理的用人竞争机制下通过良性竞争走上更高岗位。 第四十三条 如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升： 一、个人素养、工作能力符合该职务的要求； 二、具备良好的职业道德； 三、年度考核成绩处于部门中上水平； 四、已参加过晋升职务须接受的系列培训，成绩合格。 第 八 章 第四十四条 劳 动 关 系 为了规范公司的劳动合同管理工作，保护公司与 员工的合法权益，公司施行全员劳动合同制管理。每位员工都应有相 应的劳动关系归属。 第四十五条 劳动合同签订 一、订立原则：合法、诚信、平等协商。 二、对于新入职的员工，公司将在入职之后与其订立劳动合同。对 于有固定期限的劳动合同，应在员工合同期满一个月内协商是否续签劳 动合同。双方就续签意见达成一致的，在合同期满前签订劳动合同。 三、签订固定年限劳动合同签订的服务年限由双方根据实际情况协 商而定。签订年限可分为：固定期限合同、无固定期限合同及以完成一 定工作任务为期限的合同。 四、劳动合同签订前，双方应有充足的知情权。员工可以了解公司 的规章制度、劳动条件、劳动报酬等与提供劳动有关的情况；公司在招 用时，可以了解员工健康状况、学历、专业知识和工作技能等与应聘工 作有关的情况，双方应当如实说明。如有隐瞒，隐瞒方须承担劳动合同 上约定的相关责任。 五、劳动合同一式两份，公司与员工各执一份。劳动合同应先由员 工签署，由人力资源部确认无误后，再由公司法人或法定委托人签署， 合同返回员工时，员工需签收劳动合同。 第四十六条 劳动合同的解除与终止 一、协商解除。在劳动合同履行过程中，公司和员工双方都认为 继续履行合同已没有必要，并达成一致意见时，劳动合同即可解除。 二、公司解除。公司可按《劳动合同法》第三十九条规定，解除劳 动合同，并不予以赔偿；如其它原因解除劳动合同的，按《劳动合同 法》及相关劳动法律规定执行。 三、员工解除。员工在合同履行期间，提出解除合同，须提前三十 日申请；如未提前申请，即时离职，给企业造成损失的，须承担相应赔 偿责任。 四、期满终止。劳动合同期满结束后，如双方不再续约，劳动合 同自然终止。 第四十七条 为规范公司解决劳动争议程序，及时、有效、合 法的解决劳动争议，建立和谐、稳定的劳资关，公司成立了劳动争议调 解委员会具体负责劳动争议的处理。当劳资双方就劳动关系等问题发生 纠纷时可申请劳动争议调解委员会进行调解，若双方就相关问题无法达 成调解协议可申请劳动仲裁。 第 九 章 培 训 第四十八条 为开发人力资源和提高员工素质，为公司发展提 供持续、可靠的人力资源保证，创建学习型企业，公司举办和组织各 类教育培训活动。 第四十九条 公司培训体系涵盖组织体系、层级体系和专业体 系三个部分，培训分为内部培训、外部培训和员工自学三种形式。 第五十条 公司人力资源部作为培训工作的归口管理部门口， 负责员工的培训规划；细化公司培训工作领导小组的年度培训决策， 并结合各单位、各部门的培训需求调查制定出年度培训计划；负责公 司总部人员、公司中高层管理成员、各系统骨干人员的培训；建立内 部培训师队伍；负责定期检查培训工作运行情况，总结好的方式、方 法加以推广，对突出问题与有关方面共同商量对策加以解决；建立员 工培训档案。 第五十一条 总部各部门、司属各单位、项目主要负责本单位 的按照公司、上级单位的统一部署和根据属地化培训的原则，做好本单 位培训的规划、计划、实施、检查、监督等工作，并定期将上述工作的 进展情况上报；完成上级安排的培训任务；重点抓好公司梯队人才的培 训；建立本单位员工个人培训档案。 第五十二条 各系统（各部门）与各司属单位对培训需求量大 和条件具备的，应自行组织办培训班。在实际工作中存在培训需求，且 自办班条件不成熟的，可参加外部培训。 第五十三条 外部培训由部门根据业务需要，结合个人需求， 由申请人填写《送外培训申请表》，经部门主管、培训主管部门负责 人和单位分管领导审批同意后送外参加培训。企业组织的外送培训， 费用在3000元每人以上的（含3000元），参加培训的员工须与企业签 定《培训协议书》。 第五十四条 公司每年将对培训工作进行考核，培训考核包括 对公司总部、司属单位和员工三个层面的考核。培训考核将作为团队、 个人绩效考核的重要组成部分，将成为员工上岗、任职、晋升的重要 依据。 第 十 章 第五十五条 费 用 管 理 员工可根据工作需要经部门领导、公司主管领导 签字审批借用备用金。 第五十六条 费用报销实行领导审批制，报销人应按费用开支 的用途填写费用报销单、粘贴相关报销单据，经部门领导、公司主管领 导签字审批后方可报销。 第五十七条 出差人员实行出差申报制度。员工出差，应填写 出差申报表，按相应的权限报批。出差人员需要到财务主管部门借款的， 本人根据批准的出差申请表，到财务部门办理相关的借款手续。 第五十八条 工作人员出差期间一律凭实际住宿的正式的税务 发票在规定包干标准内报销，住宿费超出包干部分由个人自理，住亲友 家的不予报销。 第五十九条 出差期间不分职务、级别，每人每天按出差天数 发给市内交通补助20元，出差人员不再凭单据报销市内交通费。 第六十条 分配到各单位的大、中专毕业生，从学校到单位报 到时可凭有效单据报销直线单程车、船票（火车按硬席票，轮船按三 等舱），但应扣除学校派遣费，多退少补。市内交通费、伙食费不予 报销，行李托运费每人在50公斤范围内按实报销，超过部分自理。 第 十 一 章 廉 政 守 则 第六十一条 领导干部应当忠实维护国家利益和企业利益，必 须在企业的授权范围和自己的职权范围内，按照相关规定和程序正确 行使职权，不准有滥用职权、损害国家和企业利益的行为。 第六十二条 公司领导及管理人员应当忠实履行职责，忠诚于 企业，不得有以权谋私、损害企业利益的下列行为： 1 、私自从事物资材料、大型机械设备等营利性经营活动，损害企 业利益，或者在本企业的同类经营企业、关联企业和与本企业有业务关 系的企业从事证券投资以外的投资入股； 2 、利用职务之便，接受或者索取分包、外协队伍及与本企业有业 务关系的企业，以及管理和服务对象提供的不正当利益； 3 、违反规定兼任下属单位的领导职务，或者经批准兼职的，擅自 领取兼员工资或者其他报酬； 4 、将工程承揽、分包、结算、劳务队伍使用、物资材料采购及设 备、机具租赁等经济往来中的折扣费、中介费、回扣、佣金、礼金、贵 重物品等据为己有或者私分； 5 、利用职权和企业资质、核心技术、品牌证照、各类产权、商业 秘密等从事个人牟利活动； 6 、利用职权将个人房产、汽车、个人或与他人合伙购置的各类生 产经营设备出租给本企业或有关联交易的企业而从中谋取私利； 7 、劳务队伍选用、物资材料、大型设备、大额办公设备采购不按 规定进行招投标，或在工程各类资源采购中私自安排与自己有关联的施 工队伍，或在采购中故意舍近求远，高价、质劣或超计划采购； 8 、未经企业领导班子集体研究，决定重大捐款、赞助事项； 9 、其他谋取私利损害企业利益的行为。 第六十三条 公司领导及管理人员要以国家和企业利益为重， 正确行使经营管理权，廉洁从业、廉洁治家，对本人及亲属有可能损害 企业利益的行为，应当主动回避，防止可能出现的利益冲突。不得有下 列行为： 1 、本人的配偶、子女及其配偶违反规定，在与本企业有关联、依 托关系的私营和外资企业投资入股； 2 、将国有资产委托、租赁、承包给自己的配偶、子女及其他有利 益关系的人经营； 3 、利用职权为配偶、子女及其他有利益关系的人经商办企业提供 场地、物资材料、大型设备及其他生产资料等（含无偿提供、有偿使用、 暂时使用）；为其经商办企业挪用、拆借企业资金，提供贷款抵押、质 押、担保等； 4 、为配偶、子女及亲属承揽本企业工程或参加自己主管、参与的 工程施工、物资采购、劳务分包选用等方面的招投标业务；企业改制重 组时，在处理物资设备中，向其提供便利和优惠条件；为其提供资质、 施工技术资料、非公开信息、客户市场等方面的便利； 5 、本人的配偶、子女及其他有利益关系的人投资经营的企业与国 有企业领导人员所在企业发生非正常经济业务往来； 6 、按规定应当实行任职和公务回避而没有回避； 7 、离职或者退休后三年内，在与原任职企业有业务关系的私营、 外资企业和中介机构担任职务、投资入股，或者在上述企业或单位从事、 代理与原任职企业经营业务相关的经营活动； 8 、其他可能损害企业利益的行为。 第六十四条 公司领导及管理人员应认真改进思想作风和工作 作风，维护企业形象，净化企业发展空间，杜绝企业内部违反相关规定 的迎来送往，把更多的精力和时间放到解决市场经营、企业管理和员工 群众迫切需要解决的各种实际问题上。 第六十五条 公司领导和管理人员应当增强民主管理意识，严 格执行企业民主管理制度，自觉接受民主监督。不得有侵犯员工群众合 法权益的下列行为： 1 、在涉及员工切身利益的重大事项中违反民主管理制度，谋取私 利； 2 、按照规定应当公开、公示的事项而未公开、公示； 3 、在员工利益分配中，不依据企业章程和有关规定，暗箱操作、 有失公平； 4 、为谋求业绩，违反劳动、安全、社会保障等法律法规，忽视员 工安全卫生保护，危害员工生命、健康； 5 、其他侵犯员工群众合法权益的行为。 第六十六条 公司领导应当规范职务消费行为，带头遵守资产、 资金管理和使用的规定，坚持勤检节约、勤检办企业的原则，对各种费 用的支出都要精打细算。不得有下列行为： 1 、在企业发生政策性亏损期间，购买或者更换小汽车、装修办公 室、添置高档办公用品等； 2 、违反规定用公款进行高消费娱乐活动； 3 、用公款支付或者报销应当由个人承担的购置住宅、住宅装修、 物业管理等生活费用； 4 、参加与本企业没有实质关系和实质内容的商业性出国考察，在 出国期间擅自增加访问国家、绕道或延长在国（境）外停留时间； 5 、超过规定标准报销差旅费、业务招待费； 6 、使用信用卡、签单等形式消费，不提供原始凭证和相应的情况 说明； 7 、其他违反规定的职务消费行为。 第 十 二 章 第六十七条 劳 动 保 险 与 劳 动 保 护 公司根据国家、地方规定的社会保险项目为员工参 保，参保种类包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保 险五项险种。具体参照《社会保险、公积金手册》。 第六十八条 公司根据需要为员工购买商业保险。 第六十九条 公司高度重视安全生产工作，秉持“安全 第一、 预防为主、综合治理”方针、严格落实安全生产责任制，坚持生产必须 安全的原则，加强安全管理；同时要求公司全体员工树立安全生产的高 度责任感，积极参加各项安全生产活动，自觉遵守安全生产各项制度， 严格执行安全生产操作规程，要求公司全体员工遵守安全生产守则。公 司不断改善优化劳动条件及环境，全力维护劳动者在生产过程中的人身 安全和健康权利。 第七十条 公司各级单位必须做到安全生产“五同时”，即企 业的生产组织及领导者在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同 时，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 第七十一条 公司严格执行事故分析制度，发生故事不得隐瞒， 必须及时汇报总经理，事后因认真分析事故发生原因，做到“四不放 过”，即事故原因未查清不放过，当事人和群众没有受到教育不放过， 事故责任人未受到处理不放过，没有制订切实可行的预防措施不放过。 第七十二条 公司认真执行“三级安全教育”制度。新员工进公 司未经三级安全教育（公司、子／分公司、项目／车间），不准上岗工 作；特殊工种必须经专门培训、考核合格方可上岗。 第七十三条 员工应牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识， 自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律，不违章作业，并随时制止他人 违章作业。 第七十四条 员工应遵守有关设备维修保养制度的规定，爱护和 正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品。登高作业必须戴安全帽、 系安全带。 员工应认真参加公司组织的各项安全活动；开展无事故、 无违章、无隐患竞赛活动，接受安全生产检查。员工在生产过程中，严 重违反劳动纪律、玩忽职守、不负责任、不遵守安全管理制度、违章指 挥或违章操作，不按规定穿戴使用劳防用品等造成事故的，均由员工本 人承担责任。 第 十 三 章 员 工 行 为 规 范 一、员工义务 第七十五条 遵守国家法律、法规及本公司各项规章制度，遵 守本岗位所属部门的各项管理细则。 第七十六条 对企业忠诚，遵循企业利益第一的原则，自觉维 护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密。 第七十七条 严格按公司的管理模式运作，坚守岗位，认真履 行所在岗位职责，保质保量、按时完成岗位工作任务，确保工作流程和 工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序中不合理之处应及时提出， 并报直接上级，确保工作与生产的高效。 第七十八条 积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高 职业技能水平，积极参加培训和考核。 第七十九条 遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位 操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽 快解决。严禁违章作业，杜绝事故发生。 第八十条 创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同 提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。 二、团队守则 第八十一条 基于共同的追求和价值观，我们形成一个团队。我 们坚信团队有助于实现个人的梦想。我们崇尚以沟通与协作为核心的团 队精神，集体奋斗是我们基本的行为准则。发扬团队精神，恪守团队准 则，是团队成员的基本义务。爱企业，爱家庭，自尊自爱。 第八十二条 团结协作、集体奋斗。 第八十三条 崇尚竞争，鼓励超越。 第八十四条 鼓励在企业发展和个人发展上不甘人后、当仁不 让。员工间的竞争应建立在团队和协作的基础上，反对不择手段：不诋 毁同事的声誉，不讥讽他人的成功或失败。 第八十五条 重视内外沟通，讲求协调发展。 第八十六条 团结和协作必须以充分的沟通为基础，员工间的 沟通不拘泥于形式和级别。 第八十七条 对外沟通要坚持诚信原则，强调合作共赢。 第八十八条 积极进取，大胆创新，不断为团队注入新的活力。 第八十九条 维护团队利益，维护企业形象。 1 、以团队形象出现的一切正式场合必须严格执行企业识别规范。 本企业总承包（总承揽）的项目应要求分包商、外协队、合作伙伴执行 企业识别规范。 2 、组织外出集体活动时要特别注意树立文明、健康的团队形象。 3 、对背离团队精神的言论应进行劝止；对损害团队利益、违反企 业制度、破坏企业形象的行为应及时制止或报告；严重损害团队利益的 行为要严厉处惩。 三、职业道德 职业道德是员工从事职业生涯和企业参与市场竞争的自律性行为规 范体系。我们倡导诚信、敬业、廉洁、自律的职业道德。要求员工的一 切工作行为都必须以维护企业利益、对社会负责为原则。 第九十条 诚实守信，以诚立信。 坚持信守合约、业主至上，坚持向客户提供可靠的质量和优质服务。 第九十一条 维护市场秩序，公平参与竞争。 要努力营造核心竞争力、专业能力、综合实力各方面的比较优势去 赢得竞争。不得攻击贬低同行，尤其是集团成员企业之间严禁互相攻击， 恶性竞争。对所有利益相关者要勇于承担相应的责任。 第九十二条 敬业爱岗，高度负责。 1 、要努力做到干一行，爱一行，专一行。对本员工作必须尽心尽 责。 2 、要不断优化工作方法，积极提出合理化建议。 3 、对管理中的错误和问题有义务如实报告，必要时可越级报告。 4 、情况发生变化或遇到困难要尽快报告，切勿因疏忽而造成重大 损失；在紧急情况下应果断采取措施，为企业把握机会，减少损失。 第九十三条 廉洁自律，洁身自好。 1 、不得索贿受贿，无法拒绝的礼物或利益要及时上缴企业。 2 、不得假公济私。 3 、不得挥霍公款公物。 4 、不得从事侵占工作时间或损害公司利益的第二职业。 5 、决定离职的人，应通过正常程序办理手续，不可鼓动他人一起 辞职。 四、工作纪律 纪律是完成工作、实现目标的可靠保证。纪律具有强制约束力，更 有赖于员工的自觉。 第九十四条 服从领导，完成工作。 第九十五条 工作时间按规定着装，佩带胸卡。 第九十六条 遵守作息时间。严格执行公司作息制度，按班次 上下班并打卡，不得迟到或早退。 第九十七条 上班必须坚守岗位。 外出办事必须请假，出外工作需打招呼，短暂离开也应告知身边同 事，不得无故离岗。出差必须经领导同意，并应通知人力资源部。领导 出差应将大致行程告知综合办公室。 第九十八条 上班不做与工作无关的事。 1 、不看与工作无关的报刊书籍； 2 、不上与工作无关的网站； 3 、不闲聊，不串岗，不大声喧哗； 4 、不吃零食，不嚼口香糖； 5 、不长时间进行私人通话。 6 、严禁利用企业的工作时间和其他资源从事个人业务。 第九十九条 除非接待必要，工作日午餐不准喝酒，晚餐酌情 考虑。 第一百条 开会不迟到，不中途退会，并做好笔记。会议中将 手机调职至振动状态，必须的电话出外接听。 第一百零一条 勤俭节约，反对浪费。 第一百零二条 员工有义务严格保守企业的商业秘密和技术秘 密。通过英特网进行沟通时，要特别注意防止电脑泄密。 第一百零三条 参加公关活动、外事活动严格遵守相关纪律。 五、工作作风 目标的有效实现，沟通的有效达成，不仅仅在于制度、措施和方法， 更在于领导和员工的工作作风。我们提倡严谨的工作作风，要求员工以 高度负责的精神认真工作；我们坚持贯彻以结果为导向的目标责任制， 务求工作实效。 第一百零四条 严谨、务实是基本的工作作风。 踏实做好份内之事，严格保守企业秘密。不该知道的事不要打听， 不该看的资料不要看。 第一百零五条 工作就是服务。 我们工作的目的是为了推进到下一道工序，最终推进到用户。每道 工序要为前道工序严格把关，要为下道工序提供优质服务。 第一百零六条 客户的小事是我们的大事。 要永远尊重客户。对客户的合理要求尽力满足，对不能满足的做出 合理解释。每位员工都有义务耐心倾听客户的投诉和建议，并要及时向 相关部门转达，不可敷衍塞责。 第一百零七条 把好每道工序，以过程精品铸造精品工 程。 精品意识要贯彻于每道工序、每个过程、每项工作、每次服务和每 件产品。 第一百零八条 追求工作高质量。 客户的要求是最基本的要求，要努力超越客户要求；国家标准和行 业标准是最起码的标准，要努力追求高标准。 第一百零九条 追求工作高效率。 要令行禁止，协调一致；迅速反应，马上行动。 要力求一次就把工作做好，当日事当日毕。 第一百一十条 以身作则，率先垂范。 要求员工做到的，领导先要做到；要求分包商做到的，自己先要做 到。 第一百一十一条 勇于承担责任，勇于承认错误，并及时改正 错误。 第一百一十二条 坚持人本管理，关爱每位员工，营造企业亲 和力。 领导者要视员工为企业最大的财富。塑造学习型组织，为员工的个 性发展和价值实现创造条件。重视与员工的沟通。关注员工生存状态， 重视员工生活质量的不断提高。 六、形象礼仪 在人际交往中，注重礼仪有利于展示企业和员工的精神风貌，增强 亲和力，加强了解，促进合作，树立口碑，也有利改进工作，提高效率。 第一百一十三条 仪容 1 、面带笑容，保持开朗的心态，营造和谐、融洽的氛围。 2 、头发梳理干净整齐，不染奇异色彩，肩膀上无头屑；男员工不 留长发；女员工不烫怪异发型，不戴夸张饰物，化妆淡雅得体。 3 、讲究个人卫生，保持空气清新，男员工面部宜刮净。 第一百一十四条 仪表 1 、着装大方得体，干净整洁；上岗时按规定要求着装。特殊岗位 按岗位要求着装。 2 、参加重要会议、重要活动和对外经营、交往，男性穿深色西装， 内着浅色衬衣，扎领带，女性穿深色套装或套裙。 3 、在工地和施工现场，按CI规范着装，戴安全帽、胸卡。卡式胸 牌一般端正佩戴于左胸前。 第一百一十五条 仪态 1 、站姿 1 ）抬头、挺胸、双肩舒展，双目平视，面带微笑。 2 ）站立时，不宜随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨；双腿不可不 停地抖动。 3 ）在正式场合或领导面前，不可手叉腰、手插兜、手抱胸。 2 、坐姿 1 ）从容就坐，动作要轻而稳，不宜用力过猛。 2 ）端正自然，身体自然挺直，不得弓腰、曲背、歪靠、扒桌。 3 ）不可高跷和抖动双腿，或把脚放到桌椅上。 4 ）离坐时，应请身份高者先离开，非固定椅子应放回原处。 5 ）坚持“左入左出”的原则，保持体态轻盈、稳重。 3 、走姿 1 ）行走轻稳，目光自然前视，昂首挺胸，肩平身直。 2 ）行走时不宜左顾右盼、与他人拉手、搂腰搭背。 3 ）男员工步伐要矫健有力，女员工步伐要自然优雅。 七、办公礼仪 第一百一十六条 办公席 1 、办公室的桌面须保持干净、整洁、有序。 2 、桌面只可摆放电话、电脑、笔筒、水杯等物品和少量与办公环 境吻合的摆设 3 、 待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，重要文件、资 料要随时存放，严格保密。 4 、工作椅背不要放置衣服等物品。 5 、不直接在桌面和墙壁做任何标记，粘贴或悬挂任何物品。 6 、午休时，不可在办公席打扑克及大声喧哗。 7 、下班或长时间离开办公席，桌面不得有书籍、稿纸和文件等， 并关掉电源，整理好办公环境，办公椅应轻轻推入办公桌内。 第一百一十七条 汇报 1 、到领导办公室要轻轻敲门，得到允许后再进。 2 、进入后不可东张西望，领导请坐后方可坐下。 3 、如领导正在讲话，要在门外稍等静候，如有急事要打断说话， 也要选择机会，而且要说“对不起，打断您的谈话。” 4 、递交物件时，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是写 字笔，要把笔尖向自己，以方便领导接物。 5 、汇报简明扼要，提出问题也要提建议。 6 、汇报结束后告别、退出。 第一百一十八条 交谈 1 、交谈时，要使用普通话，并保持适当距离。 2 、要恰当地称呼他人。一般以职务、职称、“同志”、“先生”、 “女士”，或以“姓+ 总/ 工”形式称呼。 3 、要使用文明礼貌用语，不说脏话、忌语。 4 、谈话时表情自然，语气亲切平稳，言语得体，手势得当，切忌 用手指人和拉拉扯扯。 5 、要善于倾听，不随便打断别人，切忌打听他人隐私和贸然提问。 6 、和两人以上交谈时，不要仅顾和一人谈话而冷落了其他人。 7 、常用礼貌用语：请、您、您早、您好、谢谢、对不起、请原谅、 没关系、不要紧、别客气、再见。 第一百一十九条 行走 1 、行走要稳重、轻迈步子，在室内不能跑、不能将鞋钉叩响地面。 2 、在走廊行走时，应遵循靠右侧通行的原则。 3 、在楼梯行走时应靠外侧通行，遇到领导或客人要礼让，不能抢 行。 4 、在通道和走廊里不能唱歌和吹口哨。 5 、遇到同事或客人应点头致意并问好。 第一百二十 吸烟 1 、不可在办公室区域吸烟，应到吸烟室、洗手间等地方吸烟。 2 、公共活动场合不宜吸烟。若要吸烟，看有无禁烟警示及烟缸等 卫生器具，再考虑是否吸烟。 第一百二十一条 接待 1 、来访 1 ）对前来办事、来访人员，一般应起身相迎，实行问好、让坐、 倒水、办事四部曲。 2 ）做到热情接待，服务周到，态度诚恳，用语文明。 3 ）对来访者的意见和观点认真倾听，但不要轻率表态，应思考后 再作答复。 4 ）一时不能答复的，要约定一个时间再联系。 5 ）对能够马上答复或可办理的事，要当场答复，迅速办理。 6 ）对来访者的无理要求或错误意见，应礼貌地拒绝。 2 、引导 1 ）迎客时，引导者或主人应走在客人的侧前方。 2 ）上楼时，客人走在前，引导者或主人走在后；下楼时，引导者 或主人走在前，客人走在后。 3 ）送客时，引导者或主人走在后。 4 ）社交场合，一般以右为大、为尊，以左为小、为次。 第一百二十二条 就坐 1 、客人就座时，让客人中地位高者先坐，并将客人安排在领导或 其他陪同人员的右边，然后依次安排客人就座。 2 、主人中职务高者先坐，而后其他主人依次就座。 3 、座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主。 第一百二十三条 通讯 1 、电话 1 ）接听 ①电话语言要亲切、简练、和气、声音适度。 ②听到电话铃响应及时接听，铃响不要超过三遍。 ③接听电话先说：“您好！中建钢构XX办公室/ 部门，请 讲﹒﹒﹒”。 ④要仔细听对方讲话，不要随意打断，重要电话要认真记录。 ⑤接到错拨的电话，应礼貌告知对方，对方若说“对不起”时，应 回答“没关系”。 ⑥谈话结束时，要礼貌地和对方说“再见”。 2)拨打 ①拨打电话一般应在对方工作时间拨打。 ②拨通电话先问候“早上好！”“下午好！”“您好！”，再自报 家门。 ③如果拨错电话，应向对方道歉。 ④通话结束时，若对方是领导、长辈或女士，应等对方挂机后再放 下电话，以示礼貌。 ⑤不能占用办公电话谈私事。 2 、手机 1 ）开会、接待、参加重要活动手机应设置为静音，确实需要接听 时，应走出会议室接听。 2 ）如需要在公共场合使用手机，应在不影响他人的地方接听。 3 ）更换手机号码要及时通告，确保联络畅通。 4 ）在办公楼内，手机必须设置为震动或低音模式，通话声音以保 证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。 3 、网络 1 ）文明上网，遵守网络道德规范。 2 ）不浏览不良信息，不传播不益于身心健康的网页、网址及网络 信息。 3 ）自觉维护网络安全，合理、合法使用网络。 第一百二十四条 探访 1 、应事先约定时间，尽量避开吃饭时间、节假和周末以及晚上10 点钟之后拜访（一般说来，上午九、十点，或下午三、四点，或晚上七、 八点钟都是最适宜的拜访时间）。 2 、拜访时必须守时，不可迟到。 3 、服装整洁、大方、朴素。 4 、进门前，应先轻轻叩门，待对方表示欢迎后再进入，不得未经 允许便莽撞入室。 5 、进门后，应主动打招呼，表示礼貌。 6 、交谈时，态度要诚恳，不得东张西望、随意翻看他人的物品。 7 、如果拜访长辈，可捎带一些小礼物，如：一束鲜花、一袋水果， 表示心意；如果是到外地拜访，则可考虑带一些本地特产。 8 、一般性的拜访，以半小时为佳。告辞时应主动向被拜访者道谢、 道别；出门后，主动请主人“留步”，不用远送，再次挥手道别。 第一百二十五条 探望 1 、探望病人要选择探视时间，应遵守医院规定或病人家属的要求， 不要影响病人休息。 2 、探望时间，最好等病人病情稍有好转时再去探视，不宜成群结 队。 3 、探视不宜久留，以10分钟至半小时为宜。 4 、探望时，可带水果鲜花，长期住院可送书籍、杂志。 5 、探望者服饰应朴素。 第一百二十六条 迎送 1 、迎客 1 ）提前沟通，先与来客联系，询问来访时间、地点或到达的具体 时间、班次。 2 ）安排好交通，提前到达约定地点。与客人见面后，应主动问候， 作自我介绍，帮助客人提拿行李。 3 ）在回程途中，可向客人介绍有关情况，了解客人的活动意向， 以便做好后面的接待工作。 4 ）安顿好客人的食宿，礼貌告别。离开前，应告诉客人自己的联 系方式，并约定好下次见面的时间和地点。 2 、送客 1 ）送近客时，当客人起身要走时，须立即站起应答，亲自送其出 门外，不可只是点头示意，但也不能先于客人起身；送客时，应请客人 先出门，然后再小送一程，切不可在客人刚一出门便关上门。 2 ）对远道而来的客人，应安排交通工具，并随同客人一起前往车 站、机场；若客人带有行李，应帮助客人提拿，特别是帮助提拎较大件 行李。送客时，应与客人握手道别，用热情的语言为客人送行；分别时， 可以挥手告别。 八、交往礼仪 第一百二十七条 介绍 1 、应将被介绍人的姓名、单位、职位或职称等介绍清楚。如： “某某经理，这位是某某公司某某部经理某某先生”。 2 、介绍顺序是把职位低的介绍给职位高者，晚辈介绍给长辈，男 士介绍给女士，一般来客介绍给身份较高的主人。 3 、介绍宾客时先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一 介绍。如被介绍人正坐着一般应站起来点头示意，近距离介绍后一般要 相互握手以示尊重。 4 、要清楚提及对方的姓名、单位、职务等内容。介绍后，双方相 互握手、问好。 5 、介绍时，应将手心向上，五指并拢，指向被介绍者。 第一百二十八条 握手 1 、姿势 1 ）握手时应伸右手而不能伸左手，更不可把一只手放在口袋里。 2 ）如果两人手掌相握成垂直状态，则表示平等而自然的关系。 3 ）如果将掌心向上同他人握手，则表示谦虚或恭敬。 4 ）如果伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。 5 ）如果掌心向下握住对方的手，则是傲慢无礼的表示。 6 ）握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。 7 ）握手双方应都站着或都坐着握手，若坐着时，有人过来握手， 须起立。 2 、顺序 1 ）在公务场合握手的顺序，主要取决于职务、资历； 2 ）在社交场合，则取决于年龄、性别，通常长者、上级、女士先 伸手，晚辈、下级、男士才能伸手相握，后者不宜主动与前者握手。 3 、力度 1 ）一般情况，相互间握一下即可。 2 ）如果是热烈握手，表示十分友好，则可使劲摇晃几下。 4 、时间 1 ）通常握手以3 秒内为宜。 2 ）如果两人关系亲近，则可以长时间握手。 第一百二十九条 名片 1 、交换名片时，应双手递上，身体微向前躬，手臂高度略与胸齐。 规范用语：“我叫××，这是我的名片”。 2 、若想得到对方的名片时，可规范用语为：“如果您方便，请留 张名片给我”。 3 、接受名片时，应恭敬起身，面带微笑注视对方；接过名片时应 说“谢谢”，但当对方说“请多多指教”时，可礼貌地应答一句“不敢 当，……”，然后微笑阅读名片，慎重收好，切忌随意丢放。 4 、若发现名片上有不认识的字或不理解的内容，则应虚心求教， 以避免引起误会。 第一百三十条 座次 1 、主席台 1 ）会议安排原则：左为上，右为下。 2 ）当领导人数为奇数时，1 号领导居中，2 号领导排在1 号领导 左边，3 号领导排右边，其他依次排列。 3 ）当领导人数为偶数时，1 号领导、2 号领导同时居中，1 号领 导排在居中座位的左边，2 号领导排右边，其他依次排列（合影：人员 排序与主席台安排相同）。 2 、宴席 1 ）普通宴席，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面， 1 号客人在主陪的右手，2 号客人在主陪的左手，3 号客人在副主陪的 右手，4 号客人在副主陪的左手，其他可以随意。 2 ）如果场景有特殊因素，应视情而定。 3 、乘车 1 ）乘车时应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。 2 ）应让车开到客人跟前，帮助客人打开车门，然后站在客人身后， 请客人上车。 3 ）若客人中有长辈，应扶其先上，自己再进入车内。 4 ）坐乘轿车，后座为尊，前座为下。 5 ）若是领导或主人驾车，则应该把驾驶员旁边的座位让给尊长。 6 ）应先下车，帮助客人打开车门，等候客人或长者下车。 第一百三十一条 乘电梯 1 、上下电梯时要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女 先行，先上的人要往里站。 2 、在电梯里，由于空间较小不宜交谈和吸烟。 3 、与同乘电梯的人不相识时，不要四处张望或盯着某一个人看， 目光应自然平视。 4 、在电梯内尽量站成凹形，以方便后进入者。 5 、与领导或客人一起乘坐电梯时，下级、主人先进入按住门的开 关，让领导和客人进入；出去时，则相反。 第一百三十二条 用餐 1 、用餐前，服务员送上的热湿毛巾作为擦嘴角、双手用的，用它 擦脸、脖子等都是失礼的。 2 、用餐时，用餐巾纸擦餐具，是对主人不尊重的表现。 3 、喝汤时，中餐放下筷子、西餐放下刀叉，用汤匙喝，不要把碗 端起来喝。 4 、餐中不能边说边用筷子指指点点或乱翻菜肴。 5 、用餐或喝汤时应闭嘴咀嚼。不要发出咀嚼、喝汤的声音。 6 、吃到骨、刺时，不要直接外吐，应用餐巾或手掩口，取出放在 骨碟里。 7 、剔牙应以手遮口，用牙签剔齿缝，不能把方便筷弄断剔牙。 8 、餐桌上放着盛玫瑰花或柠檬片的小杯水，是用手取食物前，蘸 洗手指用的，切忌当作饮料喝掉。 9 、如果不会喝酒的客人，当主人或服务员为其斟酒时，应用手指 轻敲酒杯边缘以示谢绝，不能将酒杯倒置。 10、强行劝酒或把喝在嘴里的酒再吐出来，都是失态无礼的表现。 第一百三十三条 交往 1 、同事 1 ）尊重同事，行为举止有尺有度。 2 ）对同事的困难应给予关心和慰问，对力所能及的事应尽心帮忙。 3 ）不在背后议论同事的隐私。 4 ）不说长道短，不搬弄是非。 2 、领导 1 ）尊重领导，自觉维护领导的尊严。 2 ）遵从领导指挥。服从领导的安排、命令、指令、口令。 3 ）提意见、建议要考虑场合和方式方法。 4 ）不要在同事之间随意议论领导、指责领导。 3 、下属 1 ）尊重下属的人格。 2 ）善于听取下属的意见和建议。 3 ）宽待下属。领导心胸要开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的 胸怀对待，尽力帮助下属改正错误。 九、个人修养 个人修养是员工世界观和人生观的个性体验，从中体现出员工待人 接物的基本态度和员工对于企业、社会、家庭及自身的责任感。提高个 人修养有助于员工发展个性，达成沟通，发挥才能，实现价值，也有助 于企业实现目标。对员工个人修养提出规范体现了企业对员工的尊重、 信任和负责。 第一百三十四条 正直为人，豁达处世。 1 、要勇于推荐比自己强的人。 2 、正确看待成功与失败，做到胜不骄，败不馁，永远对自己充满 信心。 3 、在工作中要当仁不让，在生活中要处处谦让。 4 、不拉帮结派，不随意散播小道消息。 第一百三十五条 第一百三十六条 终身学习，不断提高；积极进取，追求超越。 尊重他人，注意小节。 1 、不随便动用他人物品，如需急用，应留下借条。 2 、不要随意透露他人的私人信息。 3 、不要口出粗言，侮辱他人，或进行人身攻击。 第一百三十七条 养成良好的卫生习惯。 讲究个人卫生，随时保持办公室及住所的卫生，外出时维护公共场 所的卫生。 第一百三十八条 热爱生活，追求高雅情趣和高尚情操。 第一百三十九条 珍惜时间，珍惜生命。 第一百四十条 关爱家人，自尊自爱，对家庭忠诚。 第一百四十一条 尽可能给予帮助。 关爱他人，助人为乐，遇到需要帮助的人要
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中铁二局集团员工手册
《中铁二局集团员工手册》 第一部分 中铁二局集团理念 企业使命：致力于成为中国领先的、提供全方位建筑服务、具有国际竞争力的工程承包商和城市 运营商 中铁二局集团有限公司把握世界经济一体化的发展趋势，实施“以建筑业纵向一体化为主， 适度发展相关多元经营”的发展战略，沿着建筑业价值链，从战略层面参与国内外市场竞争。 做大工程咨询与设计、项目开发、项目建设管理上游业务；做强做精工程施工中游业务；拓展外 委运营管理等下游业务；适度发展房地产开发和新兴建材业等相关多元经营；巩固外经优势， 广泛参与国际经济技术合作与竞争，实现从产品经营到资本经营的战略性提升，增强企业的核 心竞争力。全体员工要牢记企业使命，围绕发展战略的实施，共同营造“热爱企业、心系企业、 发展企业”的氛围，为实施企业发展战略贡献才智。 企业精神：开路先锋 “开路先锋”集中体现了集团几代员工“艰苦创业，敢打敢拼；敬业爱岗，开拓进取；优质 高效，勇创一流”的优良品质，成为企业发展壮大的内在动力。 “开路先锋”就是勇于攻坚克难——艰苦奋斗，力克困难，不断展示新作为，创造新业绩； “开路先锋”就是勇于争当一流——科技领先，优质高效，始终走在同行业前列； “开路先锋”就是勇于开拓创新——敢为人先、勇于争先,与时俱进，昂扬向上，开辟企业发 展的崭新道路； “开路先锋”就是团结协作——爱企爱岗，精诚团结，高度统一，携手同行。 企业作风：敢打硬仗、善打恶仗、能打险仗 集团公司几代员工在“开路先锋”旗帜的引领下，在 50 多年的砥砺磨练中，形成了“敢打 硬仗、善打恶仗、能打险仗”的职业素质和品格风范，成为推动企业发展的宝贵精神财富。在实 施企业发展战略的新的征程中，更需要传承这一企业作风，造就一支政治合格、纪律严明、团结 协作、技能精湛的员工队伍，接受时代的检阅。 企业道德：公平竞争，双赢发展 遵守国家的法律法规，按照社会主义市场经济规律，依法管理，合法经营。以共同发展进 步为前提，处理和其他企业的关系，坚持“公平竞争，双赢发展”。 企业环境：以真诚营造和谐 企业的发展离不开良好的公共关系：与政府加强联系，接受监督指导；与地方携手共建， 共同协调发展；与其他企业公平竞争，信守市场规则；与建设、设计、监理真诚合作，重诺守誉； 与股东同舟共济，荣辱与共；与新闻媒体广交朋友，展示企业成果；与员工血肉联系，共创美 好明天。 经营理念：竞争求生存 合作为共赢 创新谋发展 以建筑业为发展平台，推动相关产业的发展，加大资本运作力度，使企业从产品经营上升 到资本经营，提高企业的竞争层次和水平，求得企业持续稳定发展。以精诚、理智与和谐的合作 境界，寻求强强合作、战略合作、共赢合作，集成全球资源，赢得广阔的市场和发展空间。与时 俱进，创新发展思路，谋求企业新的产业支柱和经济增长点。 质量理念：以人为本，创优质工程；追求卓越，让用户满意。 视质量为企业生命，加强管理、科技创新，激发员工的创造性，干一项工程、树一座丰碑、 誉一方市场、交一批朋友，建造“让人民满意的工程”，以质量提升企业形象，以质量拓展市 场。 安全理念：以人为本，规范管理；保障安全，健康发展。 安全生产是企业永恒的主题，尊重、爱护、保障员工的健康和人身安全是企业生产经营的重 要基础和前提条件。坚持“安全第一，预防为主”的方针，遵守国家法律、法规，强化职业安全 健康的系统化管理和持续改进，促进企业安全生产健康发展。 科技理念：科技兴企 科技是企业走向成功的桥梁，是企业核心竞争力中最重要的因素。要形成尊重知识、尊重人 才、尊重劳动、尊重创造的良好氛围，充分发挥科技人员的积极性，关心科技人员的工作和生活， 使他们全身心投入科技研发和推广运用，提升传统产业的科技含量，使企业依托科技发展，提 高科技对发展的贡献率。 环保理念：预防为主，强化环保意识，诚信守法，营造绿色建筑。 人类只有一个地球。营造绿色建筑是当今企业的理智选择，是人类文明进步，尊重环境的 体现。在建造精品工程的同时，我们必须注重环境保护，合理利用资源，保持生态平衡，保持 企业与自然的和谐，共同保护人类赖以生存的家园，体现企业的社会责任，实现企业可持续发 展。 第二部分 中铁二局集团价值观 荣誉观：一份工作就是一份幸福 工作着是幸福的，劳动者是光荣的。有一份工作就有了为国家、为企业奉献的机会。以身在 企业为荣耀，与企业结成命运共同体，以岗位为实现价值的舞台，发挥聪明才智，心系企业发 展，把全部精力和智慧奉献给企业，与企业共存共荣。 市场观：以品牌赢得市场，以诚信拓展市场 品牌是企业核心竞争力的综合反映，是企业无形资产的外在表现，有资信的品牌是企业赢 得竞争的基础。品牌靠全体员工去创造、去呵护。有了品牌，才能取信社会，赢得市场。 科技观：科技源于创新，创新永无止境 科技是第一生产力，是企业参与竞争、赖以生存、求得发展的基石。科技决定着企业核心竞 争力的强弱。只有坚持“科技兴企”战略，加快科技创新，实现与世界科技潮流的全面对接， 才能使企业在行业中立于不败，使企业价值得以延续和升华。 人才观：人才是企业的第一资源 尽职尽责的员工就是人才，由此组成的团队是企业的发展之本。人尽其才，是企业用人之 道，用真才实学，看发展潜力，重德才兼备。企业为每个员工营造良好的成长环境，提供员工 实现自身价值的平台和空间。 质量观：质量是企业的生命，质量是最好的经营 坚持质量第一，做到“开工必优，一次成优”，全面落实质量监控制度，按标准组织施工， 一丝不苟干好本职工作，以优质工程树誉市场，赢得发展空间。 安全观：珍视生命，幸福永远 安全是国家和企业文明生产的标志，是家人的幸福和期盼。要严守各项安全操作规程，配 置各项安全设施，加强劳动保护。安全生产，文明施工。 第三部分 员工行为规范 员工行为规范： 诚信、学习、竞争、创新 诚信：个人讲诚信，才有永久的朋友。企业讲诚信，才有良好的信誉。企业的诚信源于员工 的诚信，“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”每个员工从自身做起，认真对待本 职工作的每一个环节，模范本岗，精于本岗，才能汇聚成群体意识，共同铸就企业的诚信之碑。 学习：学习是创造力和竞争力的源泉，企业未来唯一持久的竞争优势是具备比对手更强的 学习能力。集团面向未来，面向世界，面向现代化，着力构建学习型企业，营造学习氛围，给 员工提供学习机会。员工通过不断学习，加速知识更新，培养创造性思维能力，发挥知识的力 量，始终保持开拓创新、超越自我的激情，提高企业的竞争力。 竞争：激烈的竞争和严酷的挑战，对企业、对员工都是一种能力和素质的检阅。“物竞天择， 适者生存”，竞争才能大浪淘沙，竞争才能不断超越，竞争使企业和每一个员工不能懈怠、不 能停留，只有审时度势，超前应对，勇迎挑战，敢于竞争，才能决胜市场，使企业稳健地行驶 在市场竞争的主航道上。 创新：“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。在工作中每一名员工都要有创新精神，不 拘泥陈规惯例，不死守已过时的经营模式和行为方式，根据客观规律和不断变化的形势，变革 思维。不断地创新观念，创新机制，创新管理，创新经营，创新技术，这是企业的源头活水， 是企业保持长久生命力，不断发展壮大的根本。 职业行为规范： 管理者操守 （适用范围：集团中层以上管理人员） 心胸开阔，志存高远。 勇于变革，科学决策。 管理者要有登高望远的气质和高风亮节的情怀，能敏锐辨别环境的变化，提出领先性、创 造性的思路。有能力对市场态势及业主需求作出快速反应，并能快捷解决企业的问题。培育开放、 竞争、平等、信任的内部环境，为员工提供充分发挥才能的舞台，尊重员工的首创精神，让员工 愉悦工作，发挥才智，创造企业新的业绩。 员工操守 （适用范围：集团全体员工） 忠诚对企业，坦诚待同事。 理智对艰苦，奉献为社会。 “在‘开路先锋’旗帜下携手共进，在推进中铁二局发展中奉献才智”的团队精神，是集团 几代员工共同创造的精神财富，作为艰苦行业的员工，只有具备并发挥团队精神，才能攻坚克 难，无往不胜。相互坦诚相待，公平竞争，以求真诚和谐；相互关爱帮助，共同鼓励，以求共 同进步，努力建设团结协作、尽职尽责、优势突出、业绩辉煌的高效团队，为企业、为社会创造价 值。 科技人员操守 （适用范围：集团科技人员以及各类专业人员） 学无止境，科学严谨。 不断创新，精益求精。 科技高峰永无顶点，永远领先一步，是企业生命力之所在。科技人员要比一般的员工负有 更艰巨的使命，只有瞄准建筑业科技前沿，攀登和站稳科技制高点，不断攻克高难新技术，才 能提升企业价值，共同创造企业的美好明天。 经营人员操守 （适用范围：集团专兼职经营人员） 广交朋友，以诚相待。 契而不舍，攻克难关。 经营人员是公司的名片。应致力于建立并巩固良好的公共关系，广交各界朋友，形成公共 关系网络，取得广泛而真实的信息，把握好经营时机。要有坚韧不拨的意志，登高望远的经营 思维，多方掌握竞争对手的信息，才能出奇制胜。 员工文明规范 （适用范围：集团全体员工） 遵章守纪 崇尚先进 精神饱满 积极向上 言谈亲和 举止大方 奉献社会 共铸形象 企业员工遵守《公民道德建设纲要》，共同营造学习先进典型的氛围，用法律和规章制度规 范自己的言行。衣着仪容整洁，举止落落大方，语言文明亲和，以良好的综合素质展示中铁二 局人良好的精神风貌和企业形象。用关注社会、服务社会、奉献社会的实际行动，体现企业的社 会价值。
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中铁二十五局第二工程公司员工手册
中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 中铁二十五局集团第二工程公司员工手册 目录 董事长致辞......................................................................................................................................3 公司简介..........................................................................................................................................4 中国铁建企业文化..........................................................................................................................6 员工行为规范和行为准则...............................................................................................................7 第一章总 则.....................................................................................................................................9 第二章工作指引..............................................................................................................................9 第一节入职..............................................................................................................................9 一、报到..........................................................................................................................9 二、试用、见习.............................................................................................................11 三、特别提示.................................................................................................................12 第二节培训发展.....................................................................................................................12 一、培训种类.................................................................................................................13 二、培训协议.................................................................................................................13 三、培训程序.................................................................................................................14 四、希望........................................................................................................................15 第三节调职、调动.................................................................................................................15 第四节薪酬福利.....................................................................................................................15 一、薪酬........................................................................................................................15 二、试用期、见习期工资及其他新入人员工资.........................................................16 三、福利待遇.................................................................................................................16 第五节工作纪律及处分.........................................................................................................17 一、处分种类.................................................................................................................17 二、工作纪律及处分.....................................................................................................17 第三章工作时间............................................................................................................................19 第一节工作时间制度.............................................................................................................19 一、工作时间.................................................................................................................20 二、工作时间纪律.........................................................................................................20 第二节休假............................................................................................................................21 一、公休日.....................................................................................................................21 二、法定节假日.............................................................................................................21 三、年休假.....................................................................................................................22 四、探亲假.....................................................................................................................23 五、女员工产假、男员工护理假及计划生育待遇.....................................................24 六、婚假、丧假.............................................................................................................25 七、休假程序.................................................................................................................25 第三节请假............................................................................................................................26 一、事假........................................................................................................................26 二、工伤假.....................................................................................................................26 1 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 三、病假........................................................................................................................27 四、请假程序.................................................................................................................28 第四节出差............................................................................................................................29 第五节加班............................................................................................................................30 第四章员工技术能力等级及申报条件.........................................................................................31 一、专业技术职称.................................................................................................................31 二、技师、高级技师申报.....................................................................................................33 三、技能鉴定........................................................................................................................34 第五章保密....................................................................................................................................34 一、保密守则........................................................................................................................34 二、保密等级及资料的划分.................................................................................................35 第六章劳动合同管理.....................................................................................................................36 一、劳动合同的订立.............................................................................................................36 二、劳动合同的履行和变更.................................................................................................37 三、劳动合同终止、解除的情况及其要求：.....................................................................38 第七章 生活和娱乐.......................................................................................................................42 第九章附言....................................................................................................................................42 参考文献：....................................................................................................................................43 2 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 董事长致辞 从南到北，从东到西，半个多世纪以来，二公司走遍了全 国的 20 多个省市，在一大批国家级重点新建铁路工程建设如京 广复线、湘黔复线、浙赣复线、广深复线、三茂线、京九线、武广电 化、胶济电化、武合客运专线等中都留下了辉煌的工程足迹，在 广州站、韶关站、衡阳站、株洲站、湘潭东站、怀化东火车站等数 十个大型站场和焦柳、胶济、京广等数十条铁路的改造和扩建工 程以及一大批市政、公路等工程中取得了丰硕成果。获得了诸多 国家优质工程奖、铁道部优质工程奖等，入选了全国最佳经济效 益建筑企业，被评为省级先进企业和百强施工企业。如今公司不 断深化企业的改革，在人才培养选拔上更是树立了“不拘一格 降人才”的观念，把“想干事、能干事、干成事”的人提拔到关 键岗位上来，也以“不求所有，但求所用”的观念大量引进人 才，不断提高公司竞争力。 走过辉煌历史的二公司，就像这片土地一样，巨大而绵延 不绝。每一位二公司的员工，都是这片土地上的一颗树，汲取着 阳光和养分，成长壮大，最终使这里成为巍巍的森林。国家、民 族赋予我们的崇高使命，更是让我们在这片广阔的天地中，更 行更远，越飞越高。 辉煌让历史铭记，梦想仍在前方。 东方欲晓，莫道君行早，踏遍青山人未老，风景这边独好。 3 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 公司简介 中铁二十五局集团第二工程有限公司前身为广州铁路 集团第二工程公司，成立于 1952 年，是一个在铁路、公路、 市政、工业与民用房建等建筑业积累了五十多年丰富施工技 术和管理经验的大型综合施工企业。2004 年 3 月，公司并 入隶属于国务院国资委管理的中国铁建股份有限公司，成 为总部设在广州的中铁二十五局集团有限公司的下属公司。 公司现有员工 1200 余人，其中各类专业技术人员 480 余人，中高级职称 216 人。经过几十年的发展和壮大， 公司现有总资产 1.38 亿元，拥有各类大中施工机械 542 台 （套），年施工能力在 10 亿元以上。 在长达半个多世纪的辉煌历程中，所承揽的工程遍布 全国 20 多个省、市、自治区。先后在京广复线、湘黔复线、浙 赣复线、广深复线、三茂线、京九线、武广电化、胶济电化、武 合客运专线等一大批国家级重点新建铁路工程建设中创造 了辉煌业绩，在广州站、韶关站、衡阳站、株洲站、湘潭东站、 怀化东火车站等数十个大型站场和焦柳、胶济、京广等数十 条铁路的改造、扩建施工中铸就了优势突出的金招牌，在一 大批市政、公路、高速公路、高层房屋、水利水电工程施工中， 取得了丰硕成果，实现了优势积累。在公司承建的所有工程 4 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 项目中，工程质量均达到了业主的要求，工程质量合格率 达 100%，优良保持在 85%以上，先后荣获国家优质工程 奖、铁道部优质工程奖和各建设单位优质工程奖、优质样板 及精品工程奖共计五百余项。还先后获得“全国 500 家最大 经营规模建筑业企业”、“最佳经济效益建筑业企业”、 “省级先进企业”、省级“百强施工企业”、铁道部“青年 全优工程”等诸多荣誉称号。 近年来，面对竞争日益激烈的建筑市场，公司以市场 为导向，积极稳妥地进行企业内部改革，建立起了较为完 善的现代企业管理制度，培育了浓厚的企业文化。1997 年 公司通过了 ISO9000 国际质量体系认证，2004 年取得了 ISO14001 环境管理体系认证证书及 OHSAS 职业健康安 全管理体系认证证书。 公司将继承和发扬企业的优良传统，立足华南、辐射 全国、走向海外，做大做强！ 5 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 中国铁建企业文化 一、 企业价值观： 诚信、创新永恒;精品、人品同在。 中国铁建的核心价值理念是创新和诚信，以创新为根 本动力推进企业发展，以诚信为最大智慧赢得天下用户； 中国铁建的最高价值取向是造就对人类和自然充满关怀的 建筑艺术品和高素质的员工队伍，精品人品二位一体，缺 一不可，使建筑产品人格化。 二、 企业精神 不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外 中国铁建的前身是中国人民解放军铁道兵，曾经创造 了名垂史册的辉煌业绩，形成了“逢山凿路，遇水架桥， 铁道兵前无险阻，风餐露宿，沐雨栉风，铁道兵前无困 难”的铁道兵精神。在新的历史时期，这支队伍发扬铁道兵 特别能战斗的精神，与时俱进，勇攀高峰，再创新业，努 力做大做强企业，拓展两个市场，实现领先行业，世界一 流，在国际竞争中永立不败之地。 6 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 员工行为规范和行为准则 一、中国铁建员工共同行为规范 关心政治 善于学习 热爱企业 忠于职守 发扬传统 勇于创新 钻研业务 讲求效率 团结协作 遵章守纪 文明生产 优质安全 艰苦奋斗 厉行节约 仪表端正 行为规范 二、中铁二十五局集团公司员工行为准则 认真 责任 诚信 创新 “认真、责任、诚信、创新”是集团每一位员工的行为准则。 具体来讲，就是要积极提倡凡事都要讲认真，凡事都要落 实责任，凡事都要追求完美。全集团每一个员工都要认真落 实领导部署要求，认真执行工作标准和规范，认真做好每 一项工作。企业要向股东负责，向业主负责，向社会负责； 员工要对企业负责，对岗位负责，对自己负责。诚信是企业 和员工立身行事的基本前提，员工只有时时处处讲诚信， 才能赢得对方的尊重和理解，才能获得合作共赢的机会。创 新是推进企业发展的根本动力，也是员工提升工作能力， 实现个人价值的重要途径 7 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 中铁二十五局集团第二工程有限公司 8 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 第一章总 则 一、为方便公司员工了解工作纪律及熟悉相关信息，使公司员工的管 理有章可循，提高员工工作效率和责任感、归属感，特制定本手 册。 二、适用范围。 本手册所称员工，系指与公司签订劳动合同的所有在职员工。 第二章工作指引 第一节入职 一、报到 与公司签订就业协议或收到录取通知书的人员，请按就业协 议或录取通知，在指定的日期内到公司人力资源部报到。因故无 法按时报到的，请及时与人力资源部联系，征得人力资源部同意， 另行确定报到日期；无故不报到的或迟到的，公司有权按协议追 究其责任，并拒绝与其签订劳动合同。 1、 报到应提供的个人资料 （1） 身份证（原件）、 （2） 毕业证、学位证或有效学历证明材料（原件） （3） 技术资格证（原件） （4） 就业协议或调入报告（原件） 9 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 （5） 与原单位解除劳动关系的证明（原件） （6） 户口迁移证（原件） （7） 个人社会保险缴纳情况 （8） 近期免冠 2 寸照片 4 张及公司人力资源部要求提供的其他 材料 公司保留核实员工个人材料的权利，请务必保证所提供材料 的真实性，如有虚假，一经发现，公司将不与签订劳动合同或解 除劳动合同，并保留追究责任的权利。 上述所提供的身份证、毕业证、学位证等只是公司为核查确认 和办理各项社会保险所用，并不是对资料的扣押，我们将尽快核 实完毕并将资料退还到您手中。 2、 人事档案、组织材料 公司所有员工人事档案需保存在公司内。人事档案和在原单位 没有存入个人档案的组织材料，新进员工在正式签订合同后的 5 日内应及时联系原单位将档案和材料移交到本公司。因故无法在 规定时间内移交的，应及时报告说明情况；对于长期拖延移交档 案的人员，公司将给予严肃处理。 3、 公司将安排所有新进员工在签订劳动合同之前到指定的医疗机 构进行体检，以了解您的健康状况。因所在行业要求限制，同时 也为员工个人着想，对患有较强传染性疾病、残疾、精神病或不宜 从事本行业所规定疾病的人员，公司将不予录用。体检所产生的 10 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 费用（不包括体检后的疾病医疗费用），由公司负担。 4、 填写资料 确认最终录用的人员，将与公司签订《劳动合同》，并填写 《员工履历表》等相关资料。 二、试用、见习 1、 试用期是考核员工个人工作态度、工作能力、敬业精神和适应本 公司工作的期限；见习期是考核员工个人技术能力等综合能力的 期限，二者为两个不同的概念。 新员工试用期一般为三至六个月，大中专毕业生见习期为 一年。大中专毕业生的试用期在见习期内。 2、 试用期、见习期考核 正常试用期结束前一个月内，将由公司人力资源部对试用期员 工进行考核，考核内容及标准详见《试用期员工考核管理办法》； 正常见习期结束前一个月内，由人力资源部对见习期员工进行考 核，考核内容及标准详见《见习生考核管理办法》。 3、 试用、见习延长 试用期内累计请事假超过 10 个工作日的，试用时间将按同 等时间延长。 见习期内累计请事假超过 20 个工作日而不到 30 个（含） 工作日的（包括试用期内的请假），见习时间按一个月时间延 长；累计请病假超过 30 日不到 90 日的，按两个月时间延长； 11 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 累计超过 90 日的，按半年时间延长。 见习期考核不合格的，根据见习期的工作生活表现给予相 应的期限延长或解除劳动合同。 4、 转正及定职定级 试用期结束后经公司人力资源部考核，如不合格，公司将 与其解除劳动合同，并不再录用。 大中专毕业生经试用期考核合格的，转为见习生，认真学 习专业技术知识和经验。 经见习期考核合格的，将填写《定职定级表》，并根据学历， 聘任专业技术职称；考核不合格者，将根据见习期表现给予不 同时期的见习延长或解除劳动合同。 三、特别提示 当员工个人信息有更改或补充时，请在 15 日内与公司人 力资源部申报变更或申明，以确保与个人有关的各项权益： （1）姓名、身份证号码； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况及家庭成员状况； （4）紧急情况时的联系人及电话号码； （5）最高学历、学位； （6）业务合作单位内的特殊（亲属）关系； （8）其他有必要知会公司的个人信息。 12 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 第二节培训发展 一、培训种类 为提高公司员工的知识技能及发挥其潜在能力，使公司人 力资源能适应公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育 培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按 有关请假制度执行。 1、入职培训 新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不 同层次、不同类别的岗前专业培训。新员工培训在新进员工到 公司报到后一周内进行，培训考核不合格者不予录用。 2、岗前培训 员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训， 直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管 同意，可在适当的时间另行安排培训。 3、专业技能培训 为提高员工的专业技术能力，公司将安排各种层次、各种 类别的专业技术培训，并对培训结果进行考核，考核结果作为 员工个人能力评估的参考因素等。 二、培训协议 1、培训协议：由公司支付培训费用，向员工提供的专项培训， 培训前须签订相关协议，协议约定培训考核结果、培训后服务期、违 13 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 约责任等相关事项。 2、培训费用：由公司支付培训费用，向员工提供的专项培训， 员工必须达到相应的培训要求、取得相应的资质。如果员工在培训期 间有缺勤等违反培训纪律情况或经培训未取得相应资质或技能，公 司按协议约定，要求员工承担全部或部分培训费用。培训费用包含学 费、往返交通费、住宿费、培训津贴，以及培训期间的薪酬等。 3、服务年限：由公司支付培训费用，向员工提供专项培训的， 公司在培训协议中与员工约定培训后的服务期为：培训金额 3000 元及以下的，应约定不少于 3 年的服务期；培训金额 5000 元— 8000 元的，应约定不少于 5 年的服务期；培训金额超过 8000 元 的，应约定不少于 8 年的服务期。如合同到期，公司提出不续签合同 的，员工可不必继续履行剩余的服务期。 4、违约责任：员工在服务期内辞职，或因严重违纪被公司解除 劳动合同，应当向公司支付违约金。违约金的数额为公司所支付的由 培训所产生的费用总额，按照员工在培训结束后的服务年限递减。 三、培训程序 公司人力资源部根据公司战略目标或生产需要，对公司各类人 员，按照有关法律和公司规章制度，分析培训需求，制定培训计划， 拟定培训内容，确定培训机构或讲师等，培训后由公司人力资源部 和相关部门对参加培训人员进行考核，获悉培训效果，并将考核结 果作为绩效工资、技术职称评审、晋升等的参考因素。公司项目部或 14 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 工程部等分支机构也可根据自身的需要，编制《培训需求计划申请 表》，报公司人力资源部，经领导批准后，方可组织实施。 四、希望 公司鼓励员工在业余时间内，在公司外接受教育和培训，所需 费用自理。 第三节调职、调动 一、公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点， 被调员工不得无故拖延或拒不到职。 二、公司各部门不得私自调动员工工作，如需调动，须报告公司人力 资源部，经人力资源部同意，下达通知后方可调动。 三、人力资源部、各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、 学识、能力，务使“人尽其才，才尽其用，才职相称”。 四、接到调动通知后，限在一周内办妥移交手续，前往新职单位报 到。 五、本人调动通知书在新单位报到时须由员工本人签收，工资关系根 据公司相关规定处理。 第四节薪酬福利 公司所有员工在付出劳动后都应当获得劳动报酬及享受相应的 福利待遇 15 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 一、薪酬 公司员工的薪酬按公司制定的薪酬管理办法或工资发放制度执 行。 二、试用期、见习期工资及其他新入人员工资 1、接收的大中专毕业生（暂定） 学历 试用期工资（元/月） 研究生 1600 见习期工资（元/月） 无见习期 本科 1300 1300 大专 1000 1000 中专 700 700 试用期期间不参与奖金的发放。 注：根据法律规定试用期期间工资不得低于正常工资的 80% 2、接收的复退军人，按公司的薪酬管理办法发放工资。 三、福利待遇 所有与公司签订劳动合同的员工，都享有公司相关的福利待遇。 1、社会保险待遇 所有公司员工（包括试用期员工和见习生），公司都会自合同 签订之日起为其缴纳各项社会保险，保障其个人利益。 （1）养老保险 16 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 由企业和职工共同缴纳。达到条件后，享受养老待遇，由社 保按月支付；在职职工死亡的，可支取养老保险个人账户余额。 (2)医疗保险、生育保险 办理了医疗保险手续，并按医疗保险规定缴纳费用的； 可享受医疗期待遇、病期工资、医疗待遇。 （3）失业保险 在职期间由企业与职工共同缴纳，员工非自愿性失业后由社 保按月支付失业金，时间最长为 24 个月。 （4）工伤保险 员工入职后，企业为个人缴纳工伤保险费。 2、住房公积金、企业年金等 所需费用由企业和职工共同缴纳，具体见公司企业年金实施细则。 3、其他福利待遇 员工见习转正后可按公司薪酬管理办法享受的保健费、书籍费； 所有女员工可享受的卫生费； 未婚大中专毕业生免费公寓等； 夏季高温费。 第五节工作纪律及处分 一、处分种类 从低到高：警告、记过、记大过、撤职、解除劳动合同或除名。在给 予上述处分的同时，可给予一次性经济处罚或下岗 17 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 的处理。 二、工作纪律及处分 1、工作时间内擅离工作岗位、迟到、早退； 累计类别 累计次数 处分 月 06（含）—10（不含） 警告或记过 累 10（含）—30（不含） 记大过 计 30 及以上 解除劳动合同或除名 月累计不到 20（含）—40（不含） 警告或记过 处分标准， 40（含）—60（不含） 记大过 但年 60 及以上 解除劳动合同或除名 累计类别 累计天数 处分 月 3（含）—6（不含） 警告或记过 累 6（含）—15（不含） 记大过 计 15 及以上 解除劳动合同或除名 月累计不到 10（含）—20（不含） 警告或记过 处分标准， 20（含）—30（不含） 记大过 但年 30 及以上 解除劳动合同或除名 累计 2、旷工 累计 3、无正当理由不服从工作分配、调动和指挥，月累计 3 次 18 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 （含）以上 6 次（不含）以下,或者年累计 12 次（含）以上 20 次 （不含）以下的，给予警告或记过处分；月累计 6 次（含）以上或 者年累计 20 次（含）以上的，给予记大过至开除处分。在施工封锁、 赶工期、救灾、抢险等特殊情况下，不服从分配、调动和指挥的，视 情节轻重给予警告至解除劳动合同或除名处分。 4、造谣生事，散播谣言，对同事恶意攻击，影响工作秩序、同 事关系和公司形象的，视情节轻重给予警告至解除劳动合同或除名 处分。 5、违反安全生产、消防法规及有关规定，妨碍生产安全、工作秩 序的，视情节轻重给予警告至解除劳动合同或除名处分。 6、凭借职务和工作之便，采取威胁和要挟手段索要钱物的，无 论是否获得钱物，对直接责任人视情节轻重给予警告至解除劳动合 同或除名处分。 7、蓄意破坏公司或他人财物，金额在 1 千元（含）以上 1 万元 （不含）以下的，给予警告或记过处分；金额在 1 万元（含）以上 5 万元（不含）以下的，给予记大过处分至留用察看处分；金额在 5 万元（含）以上的给予解除劳动合同或除名处分。 8、遗失、毁坏重要文件资料，给公司造成直接经济损失，损失 额在 1 千元（含）以上 1 万元（不含）以下的，给予警告或记过处 分；损失额在 1 万元（含）以上 10 万元（不含）以下的，给予记 大过至留有察看处分；损失额在 10 万（含）以上的，给予解除劳动 19 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 合同或除名处分。 9、对组织、煽动停工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱 公司秩序的直接责任人，给予记过至解除劳动合同或除名处分。 10、员工因个人行为被公安机关刑事拘留、司法拘留、行政拘留、 拘役、逮捕、羁押的给予记过至解除劳动合同或除名处分，并且拘留 羁押期间停发各项工资。 11、对以上违法犯罪及违反公司工作纪律的情况，除给予相应 行政处分外，还将给予下岗三个月，停发工资及相关的特殊情况处 理。 第三章工作时间 第一节工作时间制度 一、工作时间 公司工作时间为每周工作五天，每天八小时，无特殊情况安 排周末休息。因业务不同，公司各部门工作时间上可能有所变动， 请所有员工报到时尽快了解各部门工作时间，并按规定时间准点 工作。 二、工作时间纪律 所有公司员工在被告知所在部门工作时间制度后，应按规 定时间上下班，不得无故迟到、早退和矿工；员工如有迟到、早 20 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 退或矿工等现象，可依下列规定处理： 1、迟到、早退。 (1)员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为 迟到。 (2)工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。 (3)员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工半日论。 (4)超过十五分钟后，才到班者以旷工半日论，因公出差或请假者 经主管以《出差派遣单》或《请假申请表》为根据做说明者除外。 (5)无故提前十五分钟以上下班者，以旷工半日论。因公外出或请 假者需经主管签字证明。 2、旷工 （1)未履行请假手续或请假未获批准而擅自离岗； (2)经认定是依据虚假病休证明骗取的病休； (3)事先不请假，而后又不能被公司确认属紧急情况而获批准； (4)工作时间擅离职守、干私活、办私事或拒绝工作； (5)提出辞职申请后离职前无故不到岗。 第二节休假 依据国家《劳动合同法》及其他国务院关于休息休假的规定，公 司员工享有休息休假的权利。 21 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 一、公休日 星期六、星期日为公休日，公司员工可依法休息。 轮班制员工根据值班表确定休息日。 二、法定节假日 1、全体员工享有全薪法定节假日，包括： （1）元旦 （1 月 1 日 1 天） （2）春节 （农历除夕、正月初一、初二 3 天） （3）清明节 （农历清明 1 天） （4）劳动节 （5 月 1 日 1 天） （5）端午节 （农历端午 1 天） （6）中秋节 （农历中秋 1 天） （7）国庆节 （10 月 1 日 3 天） 2、部分员工享有全薪法定节假日，包括： （1）妇女节 （3 月 8 日 半天） （2）青年节 （5 月 4 日 半天） 上述法定节假日中，凡属全体员工享有的假日，如适逢星期六、 星期日的，可安排工作日补休，但部分员工享有的节假日，如果适 逢星期六、星期日，不予补休。 三、年休假 22 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 根据国务院规定，公司对年休假管理如下： 1、年休假假期 员工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年 不满 20 年的，年休假 10 天；已满 20 年的，年休假 15 天。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 2、员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： （一）员工请事假累计 20 天以上的； （二）累计工作满 1 年不满 10 年的员工，请病假累计 2 个月以 上的； （三）累计工作满 10 年不满 20 年的员工，请病假累计 3 个月 以上的； （四）累计工作满 20 年以上的员工，请病假累计 4 个月以上的； （五）当年待岗时间超过一个月以上的。 3、员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。 4、年休假在 1 个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般 不跨年度安排。 公司确因工作需要不能安排员工休年休假的，经员工本人同意， 可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数，公司应当 按照该员工日工资收入的 300%支付年休假工资报酬。 如员工当年年休假有剩余，员工在请病、事假时，可从年休假 中折抵，经审批同意后可作年休假处理。 23 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 5、春节期间除法定节假日外的假期，未休年休假的，按年休假 处理；已休年休假的人员，按其他假期处理或应尽量安排值班。春节 放假前，各单位劳资人员应统计休假的员工和假期，并做好统一申 请工作。 四、探亲假 1、享受条件及范围 凡工作满 1 年的员工，与配偶或父母不在一起居住，又不能在 公休假日团聚的，可以享受探望配偶或父母的探亲假待遇。 （1）“父、母”包括自幼（16 周岁前）抚养员工长大，现由员 工供养的亲属。不包括岳父母。 （2）不能在公休假日团聚是指不能利用公休假日与配偶或父母 团聚一夜和休息半个白天的时间。 2、探亲假假期 （1）探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期 30 天。 （2）未婚员工探望父母的，原则上每年给假一次，假期 20 天； 确因工作需要，当年不能给假或者员工自愿两年探亲一次的，可两 年给假 45 天。 （3）已婚员工探望父母的，每 4 年给假一次，假期 20 天。 （4）探亲假期间适逢的公休日和法定节假日，计入到探亲假中， 不再另行补假。 3、 探亲假路程假及费用报销问题 24 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 享受探亲假的员工，按实际最短路程另给予路程假。已婚员工 探望配偶和未婚员工探望父母的探亲假，原则上应一次使用，如经 公司领导批准多次使用，其探亲路程假和探亲费用报销每年只限一 次；具备四年一次探望父母的已婚员工，在这四年中的任何一年， 经公司领导批准即可探亲，但不能分期使用。 4、员工在探亲假期间享受与正常工作期间相同的工资收入；公司给 予休假员工按硬座报销往返路费的待遇。 五、女员工产假、男员工护理假及计划生育待遇 条 件 流 产 假 期 不满 4 个月 15～30 天 满 4 个月及以上 42 天 正常产假 难 90 天 产 +15 天 多胞胎每生育一个 +15 天 工资待遇 享受与正常工作 期间相同的工资收 入。 注：领取独生子女证的增加产假 30 天，实行晚育者可再增加 30 天。产假期间适逢公休日和法定节假日的，不另行补假。男性员工在 妻子产假期间，可享受 15 天的护理假。产假和护理假只得在当年开 始休假。 六、婚假、丧假 25 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 假别 婚 假 丧 假 请假条件 假 期 在工作地结婚 待 3天 不在工作地 7 天加实际最短往返路 结婚 程假天数。 员工父、母、配 7天 偶、子、女去世 员工祖父、祖母、 外祖父、外祖母、 3天 遇 假期基本工资照 发，假期员工在 路途中的车船费 在外地办理丧 用，全部由员工 事的加实际最 自理。 短往返路程假 天数 岳父母、公婆死亡 注：休假期间适逢公休日和法定节假日的，不另行补假。 实行晚婚的，婚假可增加 12 天。婚假只得在当年开始休假。 七、休假程序 1、填写《休假申请表》。年休假、探亲假需提前一周填写申请， 婚假、护理假、产假需提前 2 天申请，丧假可即时申请；年休 假、探亲假、婚假、产假、护理假必须提前申请，未按期限提前 申请而休假的按旷工处理，丧假无法提前申请的可在假后补办 手续。 2、人力资源部或劳资人员核查。人力资源部或劳资人员根据申 请假别和员工基本信息确定假期天数，并填写意见。 3、领导意见。根据人力资源部或劳资人员意见，所有申请休假 的员工应报告所属单位负责人，听取领导意见，做好工作安排。 26 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 4、人力资源部备案登记。 《休假申请表》一式两份，一份留各单 位考勤备用，一份报人力资源部备案登记。 第三节请假 为严肃公司工作纪律，保证员工工作效率和公司利益，规范公 司员工请假程序，特制定本制度： 一、事假 假别 事 假 请假条件 工资待遇 说明 因 私 事 经 批 准 方 可 当月累计满 8 小时 轮班 制员工 按 作息时间 休假： 的，按日计算不发 表 和出勤表 法定节假日 工资，不满 8 小时 应当 班而因事假 未当班 1-2 天 部门主管 的照发工资（轮班 的，除不 支付加 班工资 3-5 天 主管副总 制按时间比例折合 外 ，并按事假 规定计 扣 5 天以上 总经理 班次数计算） 工资。 二、工伤假 假别 请假条件 假期 工资待遇 工 员工因工负伤或 根据公司指定医院的诊断书确 休假期间 伤 职业病不能工 定所需的疗养日给予工伤假 工资照发 假 作，需休息疗养 按照国家《工伤保险条例》规定，发生工伤后，员工可享受公司医疗待遇、伤残 待遇、因工死亡待遇等。员工在发生工伤后应及时告知主管领导并通知公司人力 资源部，以保证员工个人利益。 27 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 工伤假期规定: 工伤医疗期的时间由指定治疗工伤的医院或医疗机构提出意见， 经劳动鉴定委员会确认并通知企业和被保险人。按照轻伤和重伤的不同情况确定 为一个月至二十四个月，严重工伤或者职业病需要延长医疗期的，最长不超过 三十六个月。 三、病假 假 请假 别 条件 病 假 假 期 工资待遇 不满一天的零星假不予计 6 个月内病期工资如下连续 员 工 因 算；超过一天的，根据公 本单位工龄 工资比率 病 或 非 司指定医院的诊断书确定 不满二年 60% 因 工 负 所 需 的 疗 养 日 期 给 予 病 二到四年 70% 伤 ， 需 假，除急病和突发事故无 四到六年 80% 休 息 疗 法到指定医院确诊外，非 六到八年 90% 养 公司指定医院的诊断书假 八年及以上 100% 期无效；公司在外项目部 6 个月以上病假停发病假工资， 也应指定诊断医院。 改发救济费，救济标准为： 一年内零星假累计天数不 本单位工龄 按个人工资比例 得超过三十天。 十年以下 十到十五年 十五到二十年 28 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 40% 50% 60% 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 二十年以上 70% 按照国务院《关于建立城镇员工医疗保险制度的决定》，员工因病或非因工负 伤，可以享受医疗期待遇、病假工资和医疗待遇等。员工生病或因工负伤后，应 及时与公司联系，以保证员工利益。 医疗期限规定： 连续工龄 本公司工龄 医疗期 十年 五年以下 三个月 以下 五年以上 六个月 五年以下 六个月 五年以上十年以下 九个月 十年以上十五年以下 十二个月 十五年以上二十年以下 十八个月 二十年以上 二十四个月 十年 以上 医疗期 3 个月的按 6 个月内累计病休时间计算，6 个月的按 12 个月内累计病休 时间计算，9 个月的按 15 个月内累计病休时间计算，12 个月的按 18 个月内 累计病休时间计算，18 个月的按 24 个月内累计病休时间计算，24 个月的按 30 个月内累计病休时间计算。员工在规定的医疗期内享受病假的公司不得解除 劳动合同，但超过规定医疗期而无法恢复工作或不能胜任公司安排工作的，公 司保留终止劳动合同的权利。 四、请假程序 1、填写《请假申请表》。 29 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 所有请假应提前办理申请手续，因紧急原因无法提前办理 手续，应先电话口头通知单位负责人后补办请假手续。无理由 或虚假理由请假的按旷工论处。 2、提供证据 员工请假应提供医保指定医院诊断书或其它相关证据，并 留复印件备案。 3、人力资源部或劳资人员核查。人力资源部或劳资人员根据申 请的假别和员工提供证据确定假期天数，并填写意见。 3、领导批准。根据人力资源部或劳资人员意见，报领导批准。 事假：1-2 天 部门主管；3-5 天 主管副总；5 天以上 总经理 工伤假：根据劳动鉴定委员会意见给予假期，1 个月内的报单 位主管批准；2-4 个月的报主管副总经理批准；5-24 个月的 报总经理批准。任何延长假期或多次请假的需报总经理批准。 病假：根据指定医院诊断书意见给予假期，1 个月内的报部门 主管批准；2-4 个月的报主管副总经理批准；5-24 个月的报 总经理批准。任何延长假期或多次请假的需报总经理批准。 4、人力资源部备案登记。 《请假申请表》一式两份，一份留各部 门考勤备用，一份报人力资源部备案登记。 30 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 第四节出差 一、公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服 从安排。 二、员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定 的标准住宿和使用交通工具，合理降低出差费用。 三、公司对出差的员工按规定标准给报销住宿费用和交通费用。并给 予一定的生活补贴，具体标准见公司有关规定。 四、出差程序 1、填写《出差派遣单》。员工出差，应由所在部门提出或领导指派。 安排员工出差的部门负责人或领导应填写《出差派遣单》，员工 根据《出差派遣单》填写《出差旅费概算表》，并将《出差派遣单》 报人力资源部或劳资人员做考勤备案。因紧急原因或其它原因无 法完成手续的，可出差完毕后补办手续。 2、领导批准。 《出差派遣单》和《出差旅费概算表》，经员工所在部 门主管审核，根据期限报各级领导批准。 1-3 天内的部门主管批准； 4-7 天报主管副总经理批准；7 天及 以上的报总经理批准。 3、根据《出差派遣单》和《出差旅费概算表》，员工可到财务部或各 部门负责备用金事宜的同事处预支差旅费。 4、出差完毕后，应在 3 日内填写《差旅费报销单》，并报各级领导 批准，超出预算的需报总经理批准后，财务部等方可凭以报销。 31 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 5、出差人员因急病或不可抗力无法在预定期限返回销差而必须延 长滞留，根据出差者申请，经调查无误后方可支给差旅费。 6、述职。员工出差完毕后，应及时向直属上级领导述职，报告出 差成果等事宜。 第五节加班 一、 公司因生产经营需要员工加班的，经与工会协商，员工本人同 意后，方可加班。 二、加班费计算 加班费根据国家规定予以计算支付。 三、为保障员工身体健康，公司将尽量安排员工休息休假。 1、项目部、工程部等在一线的员工，在天气或地区环境条件下无 法正常施工工作的，可安排放假，与公休日调休； 2、在事情较多、持续时间较长的情况下，可尽量在每个工作日安 排加班，公休日尽量不加班； 3、员工请事、病假时，可将公休日假期调整充抵； 4、法定节假日尽量不安排加班。 第四章员工技术能力等级及申报条件 公司员工职业技术共分三个层次，分别为专业技术职称评聘、技 师申报、技能鉴定。为方便公司员工，对专业技术职称评聘、技师申 请、技能鉴定介绍如下： 所有参与评审或鉴定的人员需具备较好的工作态度，精神和相 32 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 应的技术能力，同时不得违反公司相关规章制度，否则公司有权不 予聘用 一、专业技术职称 1、 评定范围 1.1 工程系列：交通工程（铁道、桥梁、隧道与地下工程、公路） 、 工民建（房建、给排水、暖通）、市政工程、通信信号（含电气 化）、机电（工程机械、机械制造、设备管理、电力）、工程测量、 工程技术管理（安全质量检查、劳动保护、劳动定额、施工调度、 工程造价、项目评估）、 1.2 经济系列：企业管理（企业策划、资质管理、合同管理、项目 评估）、经济管理（计划统计、工程造价、物资管理、经营管理）、 人力资源管理、社会保险 1.3 会计系列：财务管理、会计核算、会计电算化、资金运作、内 部审计 1.4 统计系列：统计报表、统计分析、计划统计 1.5 政工系列：党委、纪委、工会、团委中从事党务工作、思想政治 工作的人员以及信访、计划生育、离退休职工管理的专职人员。 2、资格评审条件及过程 2.1 工程系列、经济系列、会计系列、统计系列 中专 见习期满，考核合格员级 任员级四年，评审合格 助理级 大专 见习期满，考核合格员级 任员级二年，考核合格 助理级任助理级四年，评审合格中级 33 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 本科 见习期满，考核合格 助理级任助理级四年，评审合格中级任中级五年，评审合格 高级 任高级五年，评审合格 正高级 双学位、研究生班毕业 入职 助理级 任助理级三年，考核合格 中级 任中级五年，评审合格 高级 任高级五年，评审合格 正高级 硕士研究生入职 助理级 任中级四年，评审合格 任助理级三年或任助理级二年，评审合格 中级 高级任高级五年，评审合格 正高级 博士研究生 入职 中级 任中级二年，评审合格 高级 任高级五年，评审合格 正高级 经集团公司通知，工程、经济、会计等系列职称外语考试可免考， 但通过职称外语考试的，仍作为评审的重要参考条件。 其它跨专业、学历折算等或具体的评审条件请咨询公司人力资源 部。 2.2 政工系列 高中（中专） 从事思想政治工作三年 政工员担任员级七年或从事思想政治工作十年 助理政工师 大专 从事思想政治工作一年 政工员 从事思想政治工作二年 助理政工师 担任助理级四年或从事思想政治工作七年政工师 本科 从事思想政治工作一年 助理政工师担任助理级四年或从事思想政治工作五年政工师 担任中级五年或从事思想政治工作十年 高级政工师 1979 年后参加工作的，申报高级、中级政工师的须通过“全国专业 技术资格外语考试”。 二、技师、高级技师申报 34 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 1、技师 （1）取得本职业（工种）国家职业资格三级（高级技能）资格 证书后，并在本职业连续工作 2 年以上，并具备高中以上 文化程度 （2）取得高级技工学校毕业证书后，并从事本职业（工种）岗 位工作 2 年以上 （3）取得相同专业大专学历以上，并从事本职业（工种）岗位 工作 3 年以上 （4）在本职业（工种）岗位连续工作满 15 年以上，并具备高 中以上文化程度。 2、 高级技师 （1）取得本职业（工种）国际职业资格二级（技师）资格证 书后，并在本职业连续工作 3 年以上，具备高中以上文 化程度； （2）取得相同专业大学本科以上学历，并从事本职业（工 种）岗位工作 3 年以上。 三、技能鉴定 1、初级技能鉴定 学徒工、参加初级技能培训的毕业人员或自学达到初级技能水平 的人员、工龄满二年并在本岗位工作的在职技术员工，可申报； 2、中级技能鉴定 35 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 工龄满六年从事本岗位工作满三年的在职员工，或经教育部门 组织的中级工培训的毕业人员，可申报； 3、高级技能鉴定 工龄满十年从事本岗位工作满五年的在职员工，或经教育部门 组织的高级工培训的毕业人员。 四、其它 上述内容为历年技术能力申报的一般程序和条件，当如与上级文 件不一致或根据上级文件有所变动时，以上级文件为准。 第五章保密 一、保密守则 1、员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级领导 全部公开，但不得向其它任何人公开或透露。 2、员工不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司的，未经上级领 导许可，不得对外发表。 3、明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不 猜测，不参与小道消息的传播。 4、非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有 关文件。 5、树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应 妥善保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报。 6、发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机， 36 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 应及时阻止并向上级领导汇报。 二、保密等级及资料的划分 1、机要档案按其内容分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。 2、划分标准： 2.1、绝密档案包括： 公司经营发展中的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经 营决策、战略性的合作协议、投标书及金额在 100 万元以上的重 大合同。 2.2、机密档案包括： （1）、财务资料； （2）、公司重要会议纪要； （3）、公司经营情况； （4）、人事档案、薪资性档案、劳动合同； （5）、技术资料； （6）、金额在 10 万-100 万元的合同。 2.3、秘密档案包括： （1）、重要项目资料； （2）、项目合同协议。 第六章劳动合同管理 一、劳动合同的订立 1、书面劳动合同的订立：公司实行全员劳动合同管理。公司在 37 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 用工之日起与员工建立劳动关系。公司在用工之前或用工当日与员工 订立书面劳动合同，特殊情况经公司领导批准，可自用工之日起一 个月内与员工订立书面劳动合同。 2、劳动合同的期限：公司根据工作岗位和工作任务的需要，可 以和员工订立固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定 工作任务为期限的劳动合同。劳动合同根据工作岗位确定具体聘用期 限。 ⑴ 新接收的大中专毕业生、政策性安置的转业退伍军人，第一 次签 1-4 年期劳动合同，续聘时一般业务人员签 3-5 年期劳动合同， 业务骨干可签无固定期限劳动合同。 ⑵ 引进或调入的专业技术人员和其他人员，第一次签 3-5 年期 劳动合同，续聘时一般签 5-8 年期劳动合同，业务骨干可签无固定 期限劳动合同。 ⑶ 为完成一定工作任务而聘用的人员，签订以完成一定工作任 务为期限劳动合同。指挥部、项目部外聘技术人员、管理人员一般应 采取此种形式。 ⑷ 辅助岗位人员，一般签订 2 年及以下期限劳动合同。 3、无固定期限劳动合同的订立：公司与员工协商一致，可以订 立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，员工提出或者同意续订、 订立劳动合同的，公司将与员工订立无固定期限劳动合同： (1)员工在公司连续工作满十年的； 38 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 (2)连续订立二次固定期限劳动合同，员工没有《劳动合同法》第 三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。 4、劳动合同的生效：公司与员工协商一致订立劳动合同，双方 在劳动合同文本上签字或者盖章生效。劳动合同文本一式三份，一份 由员工保管，一份进员工档案，一份由公司存查。 5、劳动合同的续订：员工劳动合同到期前一个月前，将由人力 资源部组织人员对合同到期员工进行考核，考核不合格者，公司将 不再与之续订劳动合同；考核达到公司要求的，公司将向员工发出 劳动合同到期通知书，员工在通知书上书面表达“同意续订”或 “不同意续订”劳动合同意向。公司将根据员工的意向，确定是否与 员工续订合同。员工拒绝在通知书上提出是否续订劳动合同意向的， 视为员工不愿意续订合同，公司将在合同到期后与员工终止合同。 二、劳动合同的履行和变更 1、劳动合同的履行：劳动合同一经订立，公司和员工必须按照 合同约定，全面履行各自义务。 2、劳动合同的变更：公司和员工协商一致，可以采用书面形式 变更劳动合同的内容。变更后的劳动合同文本一式三份，公司和员工 各执一份，一份存查。劳动合同的变更应遵守以下程序： (1)提出要求。合同双方均可提出合同变更要求。 (2)作出答复。提出要求变更合同的另一方，应在十个工作日内作 出答复。 39 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 (3)变更协议。双方经过协商，达成一致，可变更协议。 三、劳动合同终止、解除的情况及其要求： 1 退休、死亡 1.1 达到国家法定退休条件的，劳动合同自然终止； 1.2 自然死亡、经法院宣告死亡或失踪等有效证明的，劳动合 同自然终止。 2 劳动合同期满 劳动合同期满，员工不同意续签的，劳动合同终止，但有 《劳动合同法》第四十二条规定情形的，员工劳动合同根据 《劳动合同法》处理。 3 调出 3.1 调往集团公司或集团内兄弟公司的，经同意办理工作交 接后，解除其与本公司劳动合同，并为其办理档案和社会保 险转移等手续，培训服务期可不执行，但某些保密义务在法 律规定时间应当继续履行。 3.2 调往其他公司的，按辞职予以处理。 4 辞职 员工因本人意愿无法继续在公司工作而劳动合同期限未到者， 应当提前三十日以书面形式报告公司人力资源部（处于试用 期的员工辞职则需提前三天报告），员工办理完相关交接手 续并按培训服务期协议和保密义务履行责任的，公司将与其 40 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 解除劳动合同，并出具解除劳动合同证明和在十五日内协助 请辞员工办理档案和社会保险关系转移手续，公司将不支付 经济补偿金。 5 辞退 5.1 试用期间不符合公司录用条件的，解除劳动合同，公司 不支付经济补偿金。 5.2 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不 能胜任工作的，解除劳动合同，公司支付经济补偿金。 5.3 员工患病或非因工负伤，在规定医疗期满后不能从事原 工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，解除劳动 合同，公司支付经济补偿金。 5.4 其它《劳动合同法》规定及公司制度规定的情况。 6 除名 6.1 严重违反公司规章制度的，按公司规定予以开除的，解 除劳动合同，并不支付经济补偿金； 6.2 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的，解除劳 动合同，并不支付经济补偿金； 6.3 同时与其他用人单位建立劳动关系，严重影响其本职工 作或公司提出，拒不改正的，解除劳动合同，并不支付经济 补偿金。 6.4 被依法追究刑事责任的，解除劳动合同，并不支付经济 41 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 补偿金。 6.5 其它《劳动合同法》规定及公司制度规定的情况 7 其他根据《劳动合同法》和公司规章制度规定的可符合终止劳动 合同 8 工作交接程序和离职手续办理 （1）员工不论何种原因离职，均需办理工作移交手续，填写 《离职交接表》，将其职位所承担的所有工作内容及有关资料交接清 楚，以书面形式呈部门负责人或直属领导审核批准后方可办理离职 手续。 完备的离职手续包括： ① 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； ② 向公司指定人员交接经手的工作事项和工作内容，交接当事 人签字； ③ 报销财务挂账，归还公司欠款； ④ 户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人 事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签订限期委托管理协 议，并承担相应的管理费用； ⑤ 员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，支付 有关费用； ⑥ 与公司签有其它协议(如培训协议、竞业限制协议)，按约定办 理； 42 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 ⑦ 完备所在单位规定的其它离职手续。 （2）公司在员工呈报的《离职交接表》中明确交接人，交接手续 一般在离职前三十天内办理完毕。特殊情况可适当延长或缩短移交期 限，但需经部门负责人或直属领导批准并报公司主要领导审批。 （3）离职员工最后一个月的薪金在员工办理完离职手续后一周 内发放。 （4）如涉及经济补偿金，经济补偿金原则上应在员工办妥工作 移交和离职手续后一周内发放或按约定支付。 （5）员工离职前必须将工作移交清单交至部门负责人或直属领 导和公司人力资源部门，并办理离职手续。逾期办理或拒绝办理的， 不论何种原因离职，公司将不支付任何经济补偿金，并将追究因其 未及时办理工作移交及离职手续给公司造成的经济损失。 （6）未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将 按旷工处理。 第七章 生活和娱乐 1、 公司向员工提供部分生活和娱乐用具，并有组织地开展一些娱乐 活动，以满足员工的基本需要。 2、公司反对员工生活上的腐化，禁止员工参加赌博之类的消磨意志 的活动和违反国家法律、法令、法规的活动。 3、公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工身 体健康。 43 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 4、 员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定，以保护公司和个人的 安全。 第九章附言 1、本手册的制定、修改、实施经公司董事会批准后，自颁布之日起， 公司各单位和个人必须严格执行。 2、本手册属内部资料，请注意妥善保存。 3、如若不慎遗失，请及时向人力资源部申报，补领并补交相应的工 本费。 4、员工在离职时，请将此手册主动交还人力资源部。 5、本手册应根据劳动合同法及公司规定作正确理解，本手册条款亦 构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员 工感到疑惑之处，请随时向人力资源部咨询，以确保理解无误。 6、本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册 以防混淆。 44 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 参考文献： [1] 王全兴 《劳动法》 法律出版社 2004 年 9 月 [2] 孙光德、董克用 《社会保障概论》中国人民大学出版社 2004 年 7 月 [3]《劳动合同法》 中央文献出版社 2007 年 7 月 [4] 广铁集团劳动工资处 《工资管理规定汇编》 1998 年 6 月 [5] 广铁集团劳动工资处 《劳动用工合同管理法规汇编》 2000 年 10 月 [6] 广铁集团劳动工资处 《劳动用工合同管理工作手册》 2003 年 05 月 [7] 集团公司、集团公司党委《中铁二十五局集团员工处分暂行规定》 局人[2006]72 号 2006 年 4 月 6 日 [8]许燕 《企业必备标准化管理制度与表格》经济科学出版社 2006 年 7 月 45 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前!
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中铁二十五局集团第三工程有限公司员工手册
中铁二十五局集团第三工程有限公司 员工手册 第一章 总则 本员工手册根据公司相应规章制度而制定，它能指导员工了解公 司的有关工作准则和相关规定，明确员工在公司任职期间可享受的权 利和应承担的责任及义务。 阅读了本手册，将对公司的管理有一个清楚的认识，包括公司对 员工的期望。“认真责任，诚信创新”，是公司每位员工的行为准则， 希望每位员工能迅速融入公司的工作环境中，以这一行为准则要求自 我，在公司工作愉快，并与公司的建设共同成长。 作为中铁二十五局集团第三工程有限公司的员工，应获得一份 《员工手册》，请熟悉和妥善保管，当离开公司时请将《员工手册》 交回公司人力资源部。 本手册所称员工，系指正式聘用于本公司并签订员工劳动合同者。 第二章 公司简介 中铁二十五局集团第三工程有限公司，是具有悠久发展历史的 国家大型综合施工企业。公司机关驻湖南省长沙市人民中路职院街 129 号。公司始源于解放前的粤汉铁路第四钢梁队，解放战争中系 中国人民解放军铁道兵二支队，在百万雄狮过大江的战斗中，参加 了粤汉铁路沿线的桥梁铺架和抢险战斗，经历了血雨腥风的考验和 枪林弹雨的洗礼。毋忘在菖，全国解放后，于 1951 年成立衡阳铁 路管理局，在公司发展史上基本确立了铁路线路、桥涵、隧道的工程 施工定位，属衡阳铁路局工务处。1952 年，广州铁路局成立，公 司正式命名为广州铁路局第一工程处，从此步入铁路工程专业施工 行列，辖管北起岳阳、南至韶关、东接南昌等铁路主干线。1958 年 1 长沙铁路局成立，公司更名为长沙铁路局第三工程大队，并发展成 为万人大队。经过机构变迁和改组，公司于 1967 年改名为广州铁 路局第三工程大队，有职工九千多人，是公司的盛世时期。1970 年公司开始分离改组，于 1985 年实行公司改制，且更名为广州铁 路局第三工程公司。随着国有企业的改制，公司于 2003 年 11 月 改为广州铁路局第三工程有限公司，2004 年 3 月剥离铁路成为中 铁二十五局集团第三工程有限公司。 通过近一个世纪，几代工程人的拼搏，公司经历了从局域施工 和走出国门到遍及全国的工程施工的历程，在铁路、公路、隧道、桥 梁等施工领域实力强势，信誉卓著，为新中国交通事业的发展做出 了杰出贡献。我们现在的中铁二十五局集团第三工程有限公司，专 业优势突出、施工领域广泛，具有铁路工程施工总承包壹级、市政工 程总承包叁级、桥梁工程专业承包壹级、隧道工程专业承包贰级、预 应力工程专业承包贰级、房建总承包叁级等资质，是华南地区一支 特点鲜明、施工能力强劲、品牌声誉良好的铁军队伍。公司以做实、 做强、做专、做精、做优为目标，在新的历史征程中，竭诚为铁路建设 和地方经济发展提供更多更优质的服务，我们衷心期待与社会各界 朋友广泛交流、诚信合作，欢迎各类人才到公司施展才华，共展宏 图。 第三章 公司企业文化 企业价值观：诚信、创新永恒 精品、人品同在 企 业精神：不畏艰险 勇攀高峰 领先行业 创誉中外 企 业目标：建筑业排头兵 国际化大集团 管 理方针：以人为本 诚信守法 和谐自然 建造精品 行 为准则：认真责任 诚信创新 2 第四章 员工行为规范和劳动纪律 第一节 基本行为规范 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及管理办法。 2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德 修养和文化修养。以积极的态度对待工作，不怕苦、不怕累，养成良好 的工作作风。 3、爱护公司财物，爱护公司各种办公用具、生产设施、设备。严守 公司各项秘密，不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得 向媒体透露公司的任何动向和资料。 4、未经批准，公司员工不得在外兼职工作。 5、未经批准，不得违纪索取收受及提供利益报酬。 6、工作场所讲普通话。不得大声喧哗和影响他人办公。 7、提倡礼貌用语，早晨上班与同事首见应主动招呼“您早”或“您 好”，下班互道“您辛苦了”或“再见”等用语。 8、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方，对方敲门应说“请进”。 如工作应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时间过长，应道 “对不起，让您久等了”。到其他办公室应先敲门，征得同意方可进入 离开时随手关门。 9、对外时刻注意自己的言谈举止，保持良好形态，文明礼貌，语调 和谐。 10、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前 一小时内向会议主持人请假。与会人员要认真领会会议精神，做好会议 记录，同时对会议决议要无条件服从和执行。 11、办公环境干净整洁，室内物品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱 无章。下班前妥当放置好所有文稿、资料，以防遗失和泄密。 3 12、生产员工严格按岗位操作规程操作，操作前先察看交接班记 录情况，了解上道工序情况和设备运转情况及物料情况。认真填写施工 （岗位）日志，发现问题及时报告并做好记录。随时保持本岗位所辖范 围的清洁卫生，下班前将所辖范围打扫干净。 13、及时做好各方投诉、上访的处理或上报工作，并做好来访登记 对处理结果必须要对方签字，存档备查。 14、不得将亲友或无关人员带入工作场所或施工场所而影响工作 和施工安全，不得在值班时间留宿外来人员。 15、贯彻“安全第一，预防为主”的方针，防止生产工作中安全 事故的发生。做好安全保卫和消防安全工作，下班前认真检查门窗落锁 和贵重物品的保管及水、电、气闸门等是否关好，检查各种设施、设备 安全情况，消除隐患，确保企业和员工生命财产安全。遵守并执行消防 安全制度，杜绝火灾事故的发生。 16、加强环境卫生治理，防止粉尘、有害液体、气体和噪音超标等 危害，做好生产施工现场和岗位管辖区的安全环保工作。 第二节 员工守则 一、一般员工： 1、 热爱企业，履行职责，服务社会； 2、 踏实工作，廉洁从业，追求卓越； 3、 服从领导，和谐民主，团结他人； 4、 坚持原则，创新务实，正派做人； 5、 学习专业知识，提高工作能力； 6、 爱护公司资产，坚持勤俭节约； 7、 维护公司利益，严守公司机密； 8、 加强安全、健康，保持环境卫生，注意个人仪表。 4 二、管理员工： 1、勤于思考、勇于探索，具有强烈的创新意识和开拓精神； 2、勤恳敬业、不畏艰辛，具有高度的责任感和使命感； 3、勤奋学习、刻苦钻研，不断提升业务能力和工作水平； 4、忠实守信、以诚待人，在批评与自我批评中完善自我； 5、坚持科学发展观，科学管理、集思广益、果断决策； 6、尊重上级、培养下属、团结合作、顾全大局； 7、求真务实、追求长远目标和效益，不急功近利； 8、严于律己、守法廉洁，堪为员工之表率。 第三节 员工义务 1、 遵循国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及管理办法 遵守本岗位所属部门的各项管理。 2、 遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格 保守公司的商业秘密。 3、 严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅 高效，对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出，并报 直接上级，确保工作与生产的优质高效。 4、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平， 积极参加培训和自学。 5、遵守公司的各项劳动安全生产规程，严格按岗位操作规程操作， 对操作过程中发现的问题，及时提出并解决，同时向上级报告。严禁违 章作业，杜绝事故发生。 6、营造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬 团队精神，增强公司凝聚力。 第四节 员工权力 1、正式录用为本公司的员工，必须签订劳动合同，享有法律法规 规定的各项权利。 5 2、公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰的不同而受歧视。 3、女性员工享有与男性员工平等的工作权利，除国家规定的不适 合妇女的工种或岗位外，在招收录用时，不得以性别为由拒绝招收录 用女性员工或提高录用标准。 4、公司录用员工按岗位需要，视其综合能力素质合理安排。内部 晋升须公开、公正、公平，竞争上岗。 5、公司员工有权按劳取酬，不得低于国家规定的本地区的最低工 资标准。工资以货币形式按月支付给员工本人，不得克扣或者无故拖欠。 6、公司员工在法定休假日和有薪假期及依法参加社会活动期间， 有权取得工资报酬。 7、公司员工有获得劳动安全、卫生和劳动保护的权利。公司必须为 员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。 8、公司员工有享受社会保险和福利的权利。 9、公司员工有权参与企业的民主管理的权利，选举产生职工代表 大会参与公司管理。公司员工有权提出合理化建议，有权投诉来自上级 的不公正待遇，有权投诉公司领导的违法乱纪行为。有权依法参加职工 代表大会或其他企业活动。 10、公司员工有提请劳动争议处理的权利，当事人可以向本单位职 工代表大会申请调解，调解不成的，当事人一方要求仲裁的，有权向劳 动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提 起诉讼。 第五节 劳动纪律 1、公司所有员工必须按时上下班，严格遵守作息时间，不迟到不 早退。 2、员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到，不到下班时间下班 的为早退。安全、防护、联络、巡守等实行交接班的安全关键岗位，上班 6 时间过后 30 分钟没有到岗或提前 30 分钟下班，没有进行交接班、又 没有请假手续的视为旷工。 3、对抢险、封锁时间和危及人身生命、财产安全的应急救援，任何 员工都应无条件服从上级的统一指挥和调配。无故拒绝或故意迟到 30 分钟以上和无故提前擅自离开 30 分钟以上的视为旷工。 4、 员工在工作时间内不得从事与本职岗位工作内容无关的其它事 不准在工作时间内聊天；不得在影响安全、质量有关的工作场所进食、 吸烟。 5、 非因工作需要，不准私自到其他单位工作（或从事第二职业） 未经允许离开工作岗位为擅自离岗，一天以上者为旷工。 6、 严禁酒后上班，严禁睡岗。 7、 严禁在工作岗位、办公场所大声喧哗，无理取闹、寻衅滋事， 扰乱正常生产、工作秩序。 8、服从工作岗位分配。根据公司生产经营需要，在员工能力所及 的范围内调整工作岗位，员工不得无理拒绝。未经批准，无故不到岗一 天以上者为旷工。 9、公司对符合《企业职工奖惩条例》和其他规定的违纪或奖励，依 法执行。 10、公司不办理“停薪留职”。对原已办理“停薪留职”的员工， 按劳人计[1983]61 号、劳办发[1994]48 号等规定执行。 第六节 考勤 员工有义务按公司规定的工作时间出勤。公司各下属单位和项目部 应根据公司考勤管理制度结合本地实际情况制订相关考勤管理办法。 1、工作时间：公司下属各单位和项目部，根据自身不同特点确定 工作时间和休息、休假。如因工作需要适当延长工作时间，由所在单位 领导安排，每个员工必须自觉服从。节假日加班可用于冲销病、事等假 2、考勤管理 7 (1)考勤周期为每月 1 日至 31 日； (2)每日考勤工作由各单位、部门设立的兼职考勤员负责记录，记 录必须真实有效，并由主管领导或人力资源部不定期进行抽查。 (3)迟到/早退 (30 分钟以内，含 30 分钟)，每迟到/早退一次，在 当月效益工资中扣 50 元，以此类推。每月累计三次及以上，减发当月 效益工资 50%。 (4)旷工 ① 员工无故不上班以旷工论处，旷工一天扣双倍日工资。 ② 未经所属单位、部门领导批准，在上班时间内擅离职守者视同 为旷工。 ③ 因旷工而被公司解除劳动合同者，公司不做任何补偿。 (5)出差：因工作需要到外地出差者，需提前一天填写《出差申请 单》, 经主管领导批准。属领导临时安排应急性出差，出差结束后，应 及时销差。 (6)工龄的计算：连续工龄=当前年-参加工作当年-参加工作后的 中断时间。（例：王某于 1996 年 10 月 1 日参加工作，后中断 8 个月 到 2007 年 6 月 31 日计算王某连续工龄为 10 年。） 参加工作的当年不计算工龄工资，从第二年一月一日起计发工龄工 资。 第七节 假期 1、节假日：除特殊情况外，员工均享有国家规定的法定节假日。 2、休假：由员工本人申请经主管领导批准的休假，休假期间如遇 法定节假日，则不得重复休假和不得补发加班工资。 (1)事假 ① 员工因自身原因(非病、伤)申请休假，为事假。事假期间不计发 岗位、效益等工资，年终奖和兑现按比例扣除。员工请事假年累计不得 8 超过 30 天，无故超过 30 天的视其旷工，特殊情况报公司人力资源部 酌情处理。 ② 事假审批权限：普通员工请事假 2 天以内(含 2 天)的，由所在 单位、部门领导批准，请事假 2 天以上的，由所在单位、部门领导核准 并经所在单位主管领导同意；管理干部请事假 2 天以内(含 2 天)的， 由单位主管领导批准；项目经理、分公司经理、公司领导请事假 2 天以 上的，报总经理批准。 ③ 员工申请事假超过 2 天以上的，须提前填申请单，报公司人力 资源部核发生活费。如因特殊情况不能履行请假手续,必须及时报告相 关领导，经同意后方可休假，并于事后及时补办手续。 (2)病假 ① 员工因病申请休假，必须持有县级及以上医院有效病历及医院 休假证明。 ② 病假审批程序：由员工申请，所在单位、部门领导批准，经公 司主治医师核实，主管领导批准，报公司人力资源部核发病假工资标 准。 ③ 请病假者，病假时间在一至六个月内的，按规定标准享受病假 工资，六个月以上的按劳保规定执行，医疗期满按《劳动合同法》规定 执行。 ④ 员工因违法乱纪、打架、斗殴等个人原因造成致伤住院，均不得 按病假处理，肇事者按旷工处理，并接受纪律处分，另一方按事假处 理。 (3)婚假 ① 按照国家《婚姻法》规定合法结婚的员工一般给予婚假 3 天；夫 妻双方符合晚婚规定的，即男性年满 25 周岁,女性年满 23 周岁以上， 初次结婚，给予婚假增加 12 天；在工作异地结婚另增加路程假。 ② 员工申请婚假必须持结婚证书，提前一周申请。员工填申请单 9 由所在单位、部门领导批准，经公司计生专干核实，主管领导审批，报 公司人力资源部备查，婚假期间基本工资标准按 100%核发。 (4)产假 ① 女员工生育，产前、产后共享受假期 90 天；符合晚婚晚育的增 加产假 30 天；难产或双生增加产假 15 天；在产假期间领取独生子女 证的，另增加产假 30 天。女员工须在预产期前一个月向其所在单位、 部门领导和人力资源部申请产假，并向计生专干出示医院有关其确实 怀孕及预产日期的证明。 ② 女员工生育期间，享受国家生育保险相关待遇。 ③ 男员工的配偶在生育期间，该男员工享受护理假 15 天。 ④ 员工产假、护理假期间享受 100%的基本工资； ⑤ 在公司工作未满一年、见习期、试用期内员工、非全日制员工、临 时及借聘员工不享受该假。 (5)丧假 ① 员工父母、配偶、祖父母、子女去世，给 5 天丧假（含路程最多 不超过 10 天）；配偶父母、兄弟、姐妹去世，给 3 天丧假（含路程最多 不超过 5 天）。 ② 员工丧假期间享受 100%的基本工资。 (6)工伤假：凡因公致伤（含见义勇为、抢险救灾）的员工假期及 待遇处理，按《工伤保险条例》办法规定执行。 (7)探亲假：员工在公司工作满一年，与配偶、父母不住在同一省 市，并相距 300 公里以上，不能利用双休假日和公休假与配偶及父母 团聚的，依法享有探亲假。 ① 探望配偶。每年可申请一次为期 30 天的探亲假。 ② 探望父母。未婚员工每年可申请一次为期 20 天的探亲假。已婚 员工每四年可申请一次为期 20 天的探亲假，此假应在进公司之后的 第四年开始享受。 10 ③ 路程时间及往返车费：路程时间按实际天数另加，但假期中包 括双休假日和法定假日。享受探亲假者，基本工资照发，往返路费可以 报销（已婚员工探望父母的，路程费用超过本人月基本工资 30%的部 分可以报销），但只限报销火车硬座及轮船四等舱位以及公共客运汽 车费用，超过标准的交通费用均由员工本人承担。 (8)年休假：年休假由员工本人申请，经本单位、部门负责人批准， 报人力资源部办理休假手续，可一次或分二次使用。年休假应在当年内 用完。如因特殊工作原因未用完的年休假，必须书面报经部门负责人签 署意见，公司主管领导批准，到人力资源部办理休假手续，可以跨一 个年度安排。 ①、职工累计工作已满一年不满十年的，年休假 5 天；已满十年不 满二十年的，年休假 10 天；已满二十年的，年休假 15 天。 ②、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 ③、员工在享受年休假时无故超假的，视同旷工处理。员工年内待 岗一个月及以上者不予享受年休假。 ④、在公司、各单位、项目部集中安排员工年休假时，因员工无故 不愿意休假的，视为员工主动放弃休假，其年休假不跨年、不进行经济 补偿、不支付赔偿金。 ⑤、员工下列情形之一的，不享受当年年休假： a、职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的； b、职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣工资的； c、累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以 上的； d、累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累计 3 个月以 上的； e、累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的。 ⑥、年休假期间享受 100%的基本工资，不享受效益和其它奖励工 资。 11 ⑦、确因工作需要不能年休假和不跨年安排的，按加班工资的规定 支付第①条年休假天数 300%的工资报酬，但不得再重复计算加班。 (9) 女职工息假（哺育假）：在公司员工富余的情况下，由员工 本人申请，经本单位、部门领导批准，公司主管领导同意，报人力资源 部核发生活费并备案。哺育假一般为 6 个月至一年；包括产育假最长 不得超过两年。 3、休假申请及程序 (1)员工申请上述休假时，必须事先填好《员工假期申请单》,详细 填写休假种类、假期天数。经本单位、部门负责人及主管领导签字核准 后,将《员工假期申请单》交人力资源部核发假期工资标准并备案，方可 休假。 (2)员工休假在异地，因病或其他特殊情况，不能按时返回工作岗 位，也不能履行请假手续的，应及时报告直接上级负责人请假，于事 后七个工作日内带齐相关病历或证明资料，按上述要求到人力资源部 补办请假手续（因工作或特殊情况可将假期申请单和相关资料电传办 理），否则将视其为自行放弃，不予补发工资。 ⑶ 休假结束，必须及时回本单位、部门报到，主动申请复工。 第八节 保密 由于竞争的存在以及对公司全体员工的负责任，每个员工都有保 守公司秘密的义务。这项保密的义务，不仅限于员工在工作的合同期内 而且还应注意无论员工是退休或离职后，您都将承担这项义务： 1、员工务必保管好您持有的涉密文件，当您离岗时应按规定做好移 交。 2、未经授权或批准，员工不得对外提供公司的文件或其他未公开 的经营状况、财务数据等。 3、对非本人职权范围内的机密，应作到不打听、不猜测、不传播。 4、发现了有可能泄密的现象应立即向上级有关领导报告。 5、员工在任何时候不得外泄公司的经济、技术等信息及资料，如 12 因此给公司造成经济损失的，员工应赔偿公司经济损失。 第五章 劳动人事关系 第一节 劳动合同 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，凡本公司员工，必须 以《劳动合同》的形式与公司确定劳动关系。因特殊工种和岗位需要， 被公司聘用担任临时劳务或完成某项工作的临时员工，需与公司人力 资源部签订《非全日制劳动合同》或以下三种期限的劳动合同。 2、劳动合同的期限及终止：劳动合同分为固定期限，无固定期限 和以完成一定的工作任务为期限三种。 ⑴ 固定期限的劳动合同是指签订有约定合同终止时间的劳动合同。 ⑵ 无固定期限的劳动合同，是指约定无确定终止日期的劳动合同。 ⑶ 以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指劳动合同双方约 定，以完成某项工作为期限的劳动合同。 3、劳动合同的续订。劳动合同期满，公司需要与员工续订劳动合 同的，应当在劳动合同期满之前 30 天书面通知员工本人，员工须在 劳动合同期满日内办理续订或向公司作出书面答复，愈期不答复的作 弃权处理。公司对未续订劳动合同的员工不能继续留用。 4、劳动合同的履行和变更。按《中华人民共和国劳动合同法》第二 十九条至第三十五条执行。 5、劳动合同解除和终止。双方协商解除劳动合同的需提前 30 日书 面通知对方，依法解除劳动合同。合同期限届满，不续签的即终止；员 工到退休年龄或死亡时，劳动合同自然终止；法定终止条件出现，劳 动合同即终止；以某项工作为期限的工作完成，劳动合同即自行终止。 6、双方在出现法定解除、终止劳动合同情形时，按《中华人民共和 国劳动合同法》第三十六条至第五十条执行。 7、员工无故连续旷工超过 15 天，或年累计旷工超过 30 天的， 公司给予除名并依法解除劳动合同。 13 8、有下列情形之一的（包括内部退养员工），公司依法解除劳动 合同（内退）关系。员工从事第二职业形成二次劳动关系对公司有影响 的；员工雇用他人以法人资格与他人建立劳动关系的；员工注册创办 公司取得法人资格的。 9、员工依法与公司解除或终止《劳动合同》后，应在十五日内办理 工作交接、档案和社会保险关系转移手续。有下列情形之一的，视为办 理转移，一切责任后果由员工本人承担。 ①、员工亲自办理《劳动合同》解除或终止手续后，30 日内不办理 档案和社会保险关系转移手续的； ②、公司依法对员工办理《劳动合同》解除或终止手续，无法通知 员工本人，通过登报等通知 30 日内仍无人办理档案和社会保险关系 转移手续的； ③、公司根据员工本人要求，或依法转移到有关单位不受理退回和 有书面记录证明不接收的。 10、劳动纠纷处理。员工在劳动合同期间的任何劳动纠纷，可以通 过规定的程序向上级或人力资源部申诉，根据员工的意愿安排员工所 在的单位领导或人力资源部与员工进行面谈，妥善处理。 11、劳动合同的争议。对劳动合同发生争议，应当根据合法、公正 及时处理的原则，维护劳动争议当事人的合法权益。员工如对劳动合同 产生争议，应与公司人力资源部进行协商解决，协商不成，可到当地 劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 第二节 员工离职手续 员工辞职和辞退经过审批后，员工必须在离职之前完备离职手续， 交接双方办理书面签认交接清单。离职手续包括： 1、交接工作； 2、交还所有工作资料、文件、工作证、员工手册及其他公物； 3、退还宿舍及房内公物； 14 4、报销帐目，归还欠款； 5、签订终止、解除劳动合同协议。取得终止、解除劳动合同证明。 6、离职手续完备后，最后结算工资和办理相应缴费转移及档案转 移。 第三节 员工档案 1、员工档案按有关规定由公司管理。人事档案在员工被录用后， 按期转入公司人力资源部，签订《劳动合同》。若故意不转移人事档案 的，公司将终止劳动关系。 2、员工需将有关事项或身份的改变及时通知人力资源部。如：住 址和电话号码；婚姻状况；小孩诞生和家庭人员的变化；身份证号码 等。 3、员工在公司录用工作之前，应与社会上任何单位和个人没有任 何劳动关系，无任何民事与刑事纠纷，无其他违法行为。如有隐瞒，一 经查实公司有权据此终止劳动合同，且造成的一切责任后果由其员工 本人承担，与公司无关。 4、员工对公司所提供的个人简历，各种证件全部属实，如有造假 一经查实，公司有权据此终止劳动合同。 5、公司建立健全相应的员工考核管理制度，并将考核资料提交公 司人力资源部存档。 第六章 薪酬福利 第一节 薪酬 薪酬分配制度坚持以人为本、效益优先，实行基本生活保障、按岗 联效、薪随岗变、职责挂钩、绩效考核和按劳分配的原则。 1、基本薪酬：公司在员工完成指定的任务，履行指定的责任、权 力和义务后，按公司薪酬办法规定所应支付的基本劳动报酬。基本薪酬 15 是按管理层和员工职位级别的工资结构及考勤而决定的。工资将在每月 中下旬由财务通过银行自动支付到员工个人工资帐户。 2、绩效薪酬：绩效薪酬分考核效益、风险效益和效益奖励等。绩效 薪酬是在一定时期内，根据公司和各单位、项目的经营效益，安全、质 量、工期、信誉业绩等，按相应的考核办法分别考核或综合考核后的 浮动薪酬。 3、加班与夜班： ⑴ 公司不提倡加班、加点，对因特殊工作需要加班的员工依法支 付加班工资。在领导安排加班或工地留守值班员工，报主管领导审批， 按实际考勤支付加班工资。加班工资计算基数以岗位工资标准/21.75 天，其他无岗位工资标准的按计时工资标准。属于岗位职责时间内应正 常完成的工作，未完成而自行加班加点的不计发加班工资，合理安排 了调休的不能计发加班工资。月实际出勤不足 21 天的，在计算加班工 资中核减。轮班制的生产岗位员工不执行“双休日”规定。 ⑵ 对抢险、封锁时间和危及人身生命、财产安全的应急救援，在法 定工作时间外的，依法支付加班工资（或发放一次性专项奖励）。 ⑶ 因本单位工作性质是不定时工作制，对延长工作时间的不支付 加班工资，在效益薪酬考核中考虑分配。 ⑷ 对延长工作时间的晚班实行晚班津贴，晚班津贴按每班 6 元支 付，（属夜班时间为 18：00 至 8：00，每班可按 7 小时计算）。 4、对实行节假日综合补贴和生活补贴的，不再计发加班工资和晚 班津贴。 第二节 福利 1、社会保险：员工自正式录用之日起，公司将根据国家和地方的 有关法规，为您按月缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失 业保险。 2、住房公积金：公司按规定为员工缴纳住房公积金。 3、企业年金：企业年金是“普惠”性的养老保险体系。公司按规 16 定对符合条件的企业员工缴纳企业年金。 4、劳保福利：公司根据不同的工作岗位为员工按规定发放相应的 劳保用品；按有关规定发放防寒保暖、防暑降温补贴及其他福利。 5、节日福利：员工在春节、中秋均会享受公司发放的相关福利。 6、女职工津贴和独生子女：公司对在岗女职工按月发放卫生津贴 公司对领取《独生子女证》的员工按相关规定享受相应待遇。 7、公司对困难员工实行最低生活保障制度和执行劳保及疾病救济 制度。 第七章 培训与发展 公司坚持科学发展观和坚持以人为本的宗旨，人力资源就是公司 的第一资本，是公司最宝贵的财富。重视人才、重视培养人才、重视发 展人才是公司发展创新的基石，也是公司未来进入领先行列的关键。公 司不断完善员工培训体系，以更有效地帮助员工提高和发展，使员工 得到多种相应的培训，致力于为每一位员工提供个人成长和公司发展 相一致的职业规划。 第一节 培训 1、新员工入司培训：招收新员工报到后，公司将对新员工进行短 期入司培训，帮助员工了解公司和了解公司工作环境，了解公司的企 业文化、规章制度、员工手册等，并顺利进入工作。 2、专业技术培训：公司根据各单位、部门所负责的专业或职能制 定每年的培训计划，对员工进行专业技术的培训。这些培训是指在职或 是短期脱产，与员工的工作实践结合，将会帮助员工发展成为本部门 或本领域的专家、能手。 3、工作技能培训：根据工作的需要或部门的申请，公司或员工所 在的单位会不定期地组织部分工作技能培训，每位员工都可以申请参加。 4、专业证书培训：员工工作满一年后，如果因工作的需要，脱产 半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训，公司 17 或员工所在的单位、部门，将根据合同要求的服务不同年限给予员工按 公司培训费用报销规定报销以表示支持。 5、其他培训：公司不定期邀请一些知名经理人、技术专家、培训或 咨询机构的专家举办讲座，以便公司及各单位的管理者和员工及时了 解先进的管理和技术信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理技 能或专业技术。 第二节 职业发展规划 员工的事业和公司的事业互相结合是赢得成功的关键。公司根据员 工的工作总结和个人发展意愿为员工制定职业发展规划。除了对员工的 跟踪培养，公司还提供轮岗和自我择岗的机会以便员工更好地实施个 人发展规划。 公司提倡科学高效的管理，致力建立扁平结构的管理干部队伍。公 司建设自己的人才后备系统和人才梯队，候选者将被重点培训和培养， 以发展成为公司的管理者或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜 他（她）为公司所做的贡献。员工个人的发展快慢归根结底取决于员工 的能力和所取得的业绩。 第八章 外来劳务管理 1、公司外来劳务的主管部门为人力资源部。未经批准，公司各单 位、其他部门或个人不得与任何单位或个人签订任何形式的劳务合同、 劳动合同和协议。 2、公司使用外来劳务，必须与法人实体、经济或行政主体签订劳 务合同（或劳务协议），不得针对任何个人。 3、公司各单位、项目部需使用外来劳务，由本单位、项目部按公司 《劳务管理办法》规定提出申请，申请须注明事由、具体劳务项目、人数、 期限以及对劳务人员的技术或能力方面的具体要求，经分管领导批准， 由公司人力资源部统一签订《劳务合同》或办理劳务手续后，交由使用 单位、部门管理。 4、 外来劳务人员在为公司提供劳务期间，须遵守公司的相关规章 18 制度，使用单位、部门负有管理、培训、教育的责任。外来劳务人员违反 公司的规章制度，给公司造成损失的，由公司依据劳务协议追究其所 在单位的赔偿责任，使用部门应给予积极配合。 5、违反外来务工的管理规定，私自安排劳务的，所发生的所有费 用及所产生的一切责任由责任人承担，并视情况予以处罚。 6、对私招滥雇和非法用工；或给公司造成经济损失 10 万元以上 者，公司予以组织纪律处分和赔偿经济损失，直至追究法律责任和解 除其劳动合同。 第九章 沟通与交流 1、公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良 好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们宽松和谐、相互信 任、共同进步的工作氛围，是我们高效协作的基础，而且使我们及时了 解自己工作的得失，并不断改进。 2、沟通渠道：公司建立了顺畅的沟通渠道，员工的直接上级、部 门领导、党、团、工会组织和人力资源部将为员工在工作满意度晋升、劳 动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果员工在工作中 有无法解决的障碍，请不要犹豫，应积极与上级沟通。 3、投诉和合理化建议：当员工认为个人的利益受到不应有的侵犯 或对员工所在的企业的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公 司和员工所在的单位有关规定的行为时，可以向相关当事人或部门提 出投诉，还可以向公司监事会投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提 供给员工满意的解决意见，员工的投诉会被逐级提交，保证有明确的 反馈。 公司鼓励员工提出合理化建议，如果员工对公司的发展，管理等 问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节我们都非常欢迎 19 公司行政办公室负责收集员工的合理化建议，并负责得到准确的传递。 4、信息管理与沟通平台：公司完善的信息管理系统，为我们及时 与充分的信息交流提供了良好的平台。公司或员工所在的单位因工作需 要为员工配备的计算机，必须按有关规定安全使用，请注意防范病毒， 不能随意删除系统文件和工作性文件。 公司网站：公司网站（http//www.zt25j3.com）是我们信息传 递与交流的最为丰富和频繁的地方，在这里员工可以查阅相关工作资 料、发表高见，实现充分的信息资源共享。 第十章 其它 1、本员工手册未尽事宜可参照国家、省、市或集团公司的有关规定 执行。如有新法规和新规定时，按新规定调整执行。 2、公司每一位员工都应遵循本手册。本手册的解释权属于公司人 力资源部。 20
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《员工手册》（某国企）
中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 员工手册 （试行） 1 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 2 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 目录 一、总 则...........................................2 二、公司简介......................................4 三、公司组织架构...............................5 四、企业文化......................................6 五、员工的行为规范............................8 六、人事管理制度.............................21 七、薪酬管理制度.............................50 八、绩效管理制度.............................58 九、保密制度....................................62 一、总 则 1、本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动 政策、法规及中建城市建设发展（云南）有限公司的各项 规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和 3 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 员工基本行为准则，它与公司的其他政策一样，用于指导 员工的行为。 2、本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工 的行为和职业道德，充分调动发挥员工的积极性和创造性 切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工 作秩序，促使公司从经验管理模式像科学管理模式转变。 3、本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本 手册各项规定执行。 4、本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不 慎遗失，请及时向公司人力资源部补领；员工在离职时， 请将此手册主动交还公司人力资源部。 5、本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有 同等效力，对本手册内容，如有不甚许尽或有使员工感动 疑惑之处，请随时向人力资源部咨询，以确保理解无误。 6、本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本， 并回收旧手册以防混淆。 7、本手册由人力资源部组织编制，由人力资源部负责 解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执 行。 8、随公司业务发展，公司基本政策和有关管理制度可 4 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容为准。 9、本手册经公司领导批准，于 2021 年 9 月 1 日执行。 5 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 二、公司简介 中国建筑集团有限公司，简称“中建集团”、“中国 建筑”或“中建”，正式组建于 1982 年，其前身为原国家 建工总局，是为数不多的不占有大量的国家投资，不占有 国家的自然资源和经营专利，以从事完全竞争性的建筑业 和地产业为核心业务而发展壮大起来的国有重要骨干企业。 2020 年 4 月，入选国务院国资委“科改示范企业”名 单。2020 年《财富》世界 500 强排行榜第 18 名。2021 年 《财富》世界 500 强排名第 13 位。 中建集团是云南省政府引“央企入滇”第一批名录中 央企成员之一。为响应云南省城市建设发展中的需求，中 建集团于 2021 年 6 月 30 日在昆明组建了中建城市建设发展 （云南）有限公司。 公司专业致力于城市更新改造、土地一级开发、工程 建设、房地产开发经营、房地产经纪服务、供应链服务、 商业运营管理等行业综合经营服务，拥有项目投资全过程 管理、工程设计施工、城市规划设计、市政工程、市政设 施管理、勘察设计、技术服务、资产评估、国内贸易、物 6 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 资供销、物业管理等完整的产品产业链及多元化领域优势 提升城市建设发展能级，积极推动新型城镇化建设。 公司秉承“品质保障、价值创造”的核心价值观和 “诚信、创新、超越、共赢”的企业精神，以“诚信专业 共赢发展、稳健创新，助推产业、科学管理”为服务宗旨 自信自强、守正创新、锐意进取，落实新发展思路，力争 成为具有特色核心竞争力的行业典范！ 三、公司组织架构 7 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 四、企业文化 （一）公司形象 “CSCEC”中国建筑工程总公司企业标识，源自公司英 文名称 CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING CORPORATION 缩写。 8 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 标志整体造型方正、坚实，象征建筑的基石、诚信的 品格以及国内外市场一体化的运营实力。 cSCEc 标识的艺术组合，喻示公司开拓、创新的进取 精神，奉献社会、造福人类的信心，打造过程精品、提供 优质工程的质量意识，跨越五洲、业主至上的服务理念。 大海一样深邃的蓝色，展示中国建筑宽广的胸怀，描 绘出充满希望与活力的美好未来。 （二）公司愿景及价值观念 建设和谐社会是一项需要社会各方面共同参与的系统 工程，企业作为社会构成的一个重要组成部分，“中国建 筑”以科学发展观为根本指针构建和谐企业，坚持以发展 9 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 为第一要务，坚持以依法办企业为方向，坚持以股东、公 司和员工的“多赢”为目标，坚持以营造融洽的员工关系 为根本，坚持以抓好企业稳定和安全生产为关键，坚持以 党对企业特别是国有企业的领导为保证。 企业使命：拓展幸福空间 企业愿景：最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团 核心价值观：品质保障 价值创造 企业精神：诚信 创新 超越 共赢 五、员工的行为规范 知是行之始，行是知之成。坚定的理想信念和文化理 念必须付诸行动，必须用实践来检验。行胜于言，贯彻 《中建信条》重在内化于心，更在付诸于行。只有把中国 建筑核心文化理念转化为员工的行为习惯，融入具体日常 10 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 工作之中，做到既“内正其心”，又“外正其容”，才真 正符合中国建筑的文化要求。 中国建筑行为规范手册《十典九章》是《中建信条》 的延伸，是践行《中建信条》的行动指南。 《十典九章》由两部分内容组成。 “行为十典”是对管理行为和员工习惯的倡导和要求。 其中，“组织行为”关注企业商业伦理，对如何营造良好 组织环境、提高企业文化执行力提出明确要求；“个人行 为”注重细节阐述，对中国建筑全体员工的日常行为进行 重点引领和倡导；“反对行为”明确底线规范，对背离中 国建筑文化倡导的行为进行高压警示。 “礼仪九章”是中国建筑员工的礼仪规范，按照国际化 公司的标准，阐述了员工在商务社交场合所应注意的礼仪 及行为细节，是中国建筑员工提高职业修养、提升人际沟 通技能、全面树立个人和企业形象的礼仪遵循。 11 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction （一）行为十典 1、笃诚守信 组织行为： 宁愿丧失利益，也不丢失信誉。 高能力履约，高品质履约。 用数据说话，用事实说话。 个人行为： 有诺必践，不打折扣。 要求别人的，自己先做到。 讲真话，敢担当。 反对行为： 虚报瞒报。 诋毁对手。 搞小动作。 2、品质至上 组织行为： 12 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 绩效论功过，品质论英雄。 重过程看细节，重服务看效果。 以品质树品牌。 个人行为： 修为高标准，做事严要求。 品行为先。 改善从细节着手。 反对行为： 低品质换取高速度。 以次充好。 3、专业敬业 组织行为： 发展有特色，竞争有优势。 用专业赢得信赖。 做专、做精、做强。 让职业有通道，让事业有前景。 13 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 个人行为： 从业担责任，供职有操守。 珍惜每一天，做实每件事。 把工作放在心上，把心放在工作上。 反对行为： 不调研就发言。 没有一技之长。 得过且过，无所追求。 4、严守规范 组织行为： 制度面前没有余地。 按规范做事，用标准衡量。 主动执行，快速执行，完整执行。 恪守商业伦理，严守商业机密。 个人行为： 让标准成为习惯。 讲原则，守纪律。 律己助人，维护规则。 14 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 反对行为： 有令不行，有禁不止。 游离于规则之外。 上有政策，下有对策。 5、持续创新 组织行为： 保持创业心态。 超前五年想，提前三年做。 鼓励创新，包容失败。 个人行为： 欣赏身边的好想法。 敢于挑战权威。 每天刷新自己。 常想更好是什么。 反对行为： 枪打出头鸟。 15 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 多一事不如少一事。 当一天和尚撞一天钟。 保守自闭，视野狭隘。 6、融合高效 组织行为： 沟通出共识，信任出合力。 理解尊重，平等相待。 简洁，实用，有效执行。 个人行为： 换位思考，以己推人。 多倾听，多理解，多欣赏，多支持。 学别人的最好，做最好的自己。 马上做，做出彩。 反对行为： 和稀泥。 个人英雄主义。 设置交流壁垒。 16 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 为失职找借口。 7、协同联动 组织行为： 整体利益高于一切。 竞争不诋毁、合作不倾轧。 目标共进，平台共建，利益共享。 个人行为： 大局着眼，小处着手。 多补台，常换位。 支持别人，成就自己。 反对行为： 占山头、抢资源、争眼球。 损人利己。 只考虑自己的一亩三分地。 8、清正豁达 组织行为： 17 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 营造阳光、向上氛围。 用人五湖四海，做事心思端正。 包容多方差异。 人格平等，机会均等。 端平一碗水，用好一把尺。 个人行为： 立己达人。 小善要为，小恶必止。 心术正，自身硬。 简单交往，坦荡做事。 反对行为： 做表面文章。 计较一得一失。 掩饰错误，诿过别人。 9、拼搏进取 组织行为： 咬定目标不放松。 18 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 直面竞争，敢于亮剑。 把成绩当起点，把困难当阶梯。 团队学习，持续学习。 个人行为： 有梦想，有激情，有干劲。 积跬步，致千里。 将 1%的希望变成 100%的现实。 反对行为： 缺乏韧劲。 困难面前当逃兵。 怠惰敷衍。 10、绿色人文 组织行为： 善用有限资源。 让绿色成为竞争力。 尊重自然，和谐共生。 个人行为： 19 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 珍惜资源，哪怕是一张纸。 关爱生命，绿色生活。 热心公益事业。 反对行为： 铺张浪费。 杀鸡取卵。 贪一寸之功，急一时之利。 20 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （二）礼仪九章 总则：尊重平等 细则：协调 真诚宽容 有序 适时 适度适宜 规范 自律自省 随俗 总则—— 1、尊重平等 尊重平等是我们与外界交往的核心原则。 尊重平等的含义是尊重自己，尊重他人，平等相处， 一视同仁。要求我们既热情友好，又不卑不亢。 我们应当尊重世界各地的习俗与禁忌。 2、真诚宽容 真诚宽容体现出我们的社交风范。 在人际交往中，要真诚待人，理解他人个人行动和自 我判断的自由。真诚宽容要求我们既要言行一致，表里如 一；又要豁达大度，善解人意。 3、适度适宜 21 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 适度适宜要求我们在社会交往中一定要具体情况具体 分析，因人、因事、因时、因地恰当处理。 应用礼仪时要注意把握分寸，大方得体。把握分寸是 礼仪实践的最高技巧。运用礼仪时，做过了或者不到位， 都不能正确地表达自己的敬人之意。 4、自律自省 自律自省要求我们在社会交往中，严于律己，遵时守 约，遵循规范，不断提高自身修养。 得体的仪表和举止源于良好的自我修养。每一位员工 在对外交往中都代表着中国建筑，不仅体现着个人的见识 和教养，也体现着企业的思维深度与文化厚度。 细则—— 5、协调 （1）着装与场合相协调 办公场合，庄重典雅；社交场合，时尚个性；休闲场 合，舒适自然。 在重要的场合以及国际交往中，要以会议或者活动要 求为准，一般女士以裙装为宜，男士以西装为主。 （2）着装色彩协调 22 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 在国际商务场合，男士着西装时，鞋、腰带、公文包 以同色为宜，着装颜色不能超过三种，首选深色。 穿夹克、短袖衬衫时不能打领带，白袜和尼龙丝袜不 能和西装搭配。 女士商务套装所搭配的衬衣以纯色、淡雅为佳。鞋的 颜色最好与手提包一致，与衣服的颜色相协调。 （3）饰物佩戴协调 饰物佩戴要符合当地的风俗习惯；身上的饰物应在三 种之内，每一种不多于两件；饰物的质地要相同，与服装 以及其他配饰协调。 6、有序 （1）有序握手 尊者居先。上下级之间，上级伸手后，下级才能接 握；长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握； 男士和女士之间，女士伸手后，男士才能伸手相握。客人 到达时，主人先伸手；道别时客人先伸手。 （2）有序介绍 尊者居后。为他人介绍时，先介绍职位低者，后介绍 职位高者；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍男士，后介绍 女士。 23 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 接待客人时，主人先做介绍。接待贵宾时，一般应由 东道主一方职务最高者出面做介绍。 自我介绍不能缺少的四要素是单位、部门、职务、姓 名。 （3）有序乘梯 乘用平面移动式电梯与上下行的滚动式电梯时，要靠 右侧，避免并排站立。 当陪同客人出入无人管理的升降式电梯时，陪同人员 操控稳妥后，请客人先进先出；当陪同客人出入有人管理 的升降式电梯时，应请客人先进先出。乘梯时尽量面朝电 梯口站在电梯的尽头和两侧，不要大声交谈和喧哗。 （4）有序引导 客人不认路的情况下，应在客人左前方 1 米到 1.5 米 处带路，让客人靠右侧行走；如果所在地区为左侧通行， 则方向相反，保证客人在里侧行走。如果客人熟悉道路， 则把选择前进方向的权利让给对方。 （5）有序就座 请长辈、客人、领导先坐先起。 24 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 宴请座次：一般情况下面对正门的位置或距离正门最 远的位置是主位。国际交往规则是右高左低，即主宾坐在 主人右侧，宾主交叉就座。 在主人或上级宣布散席之后，方能离开。 主席台座次：前排高于后排，中央高于两侧。在我国 政务场合，左侧高于右侧；国际会议惯例，右侧高于左 侧。 乘车座次：贵宾位置为司机后排的对角线之位，即副 驾驶身后的位置。主人开车的时候，贵宾要坐在副驾驶 位。 7、适时 （1）外事交往中适时赠送与接受礼品 一般选择当面赠送礼物，附上祝词和名片。接受礼品 时，要当面拆开并表示感谢。如果拒绝接受，要当即向送 礼者说明原因。收到寄来的礼品，应及时回复、致谢。 送给外宾的礼品要注意包装，体现对等原则。 （2）适时接听和结束通话 接电话时，尽量铃响不过三声，首先自报身份，“您 好，中国建筑”、“您好，×××（部门）”等；结束通话 时，由对方、客户先行挂机为宜。 25 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （3）适时通过面部表情表达情感 在向对方问候、致意、握手、道别时，要注视对方， 面带微笑，大方得体。 交谈中，应适时与对方保持目光接触，不能回避对方 目光或左顾右盼。 8、规范 （1）手机使用规范 在会议中、与别人洽谈或用餐时，关掉手机或调到静 音状态，尽可能避免使用手机。 上述场合，需把手机放在随身携带的公文包、手提袋 或衣服口袋里，一般不要拿在手里或放在桌子上。 （2）称呼规范 在正式的官方交往中，称主要职务；对专家学者或学 术方面有造诣的人士，称学术头衔；其他场合可以泛尊 称，如先生、夫人、女士等。 （3）名片使用规范 接受名片，一般要双手接过。拿到别人的名片要认真 阅览，妥善收放，切忌忘记带走。 （4）会议规范 26 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 遵守会议的着装、纪律要求。会议期间避免大声喧 哗、开小会、随意说笑等行为；手机需关机或静音，尽量 不在会场内接打电话。 提前熟悉会议主题和议程。参会时一定要准时到场并 严格遵守发言时长规定。 9、随俗 （1）宴请时随俗 请客人吃饭要询问客人的饮食禁忌。注意餐具摆放禁 忌，比如不要把茶壶嘴对着别人摆放，不能把筷子随意十 字交叉等。 （2）肢体语言随俗 注意不同国家、民族、地域、宗教独特的肢体语言， 尤其注意头、手等部位不要冒犯对方的禁忌。 （3）交谈话题随俗 交谈时尊重个人隐私，视熟悉程度选择恰当话题，一 般回避宗教、收入、年龄等话题。 六、人事管理制度 27 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （一）招聘、录用及试用管理制度 第一章 总则 第一条人力资源规划是人员招聘录用工作的前提，为保证 人员的合理配置，公司的人员招聘录用工作必须根 据总裁审批通过的年度人力资源规划进行，如超出 人力资源规划范围，必须重新根据业务经营情况进 行人力资源规划，待新的人力资源规划经过总裁审 批后，才可以进行人员招聘录用。 第二条本制度用于规范员工招聘流程、严格录用标准、提 高公司甄选人才的水平，及时为公司发展补充高素质 人才。 第三条本制度适用于公司所有岗位及下属公司的招聘管 理。所有岗位的招聘由公司综合办负责。 第二章 招聘、录用及试用原则 第四条“人尽其能，量需而入”的原则。员工的招聘录用应 在充分利用和挖掘现有员工潜能的基础上，结合公 司发展需要，适量扩大人员规模，人员需求应当满 足下列条件之一： （一） 因员工离职、调动、晋升等原因产生职位空缺 时； 28 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction （二） 新业务需要； （三） 原有业务规模扩大。 Development 第五条 “公开、公平、择优录用”的原则。 （一）“公开”是指招聘的职位信息公开； （二）“公平”是指任何具备任职条件的应聘者都有平 等竞争的机会； （三）“择优录用”指在符合职位基本要求的前提下， 经综合考查，条件优秀者予以优先录用。 第六条 “本地为主、异地为辅”的原则。普通员工应尽可 能本地化，业务骨干或重要的管理人员可以考虑从异 地招聘。 第七条 为保证员工队伍素质，属下列情况之一者，不得 录用为本公司员工： （一） 在原单位曾有不良记录者； （二） 有违法乱纪记录者； （三） 健康状况不良者。 第三章 招聘、录用的程序 第八条 公司的招聘录用工作可以划分为提出人力资源需 求、拟定招聘计划及审批、人员招聘、人员甄选录 用、招聘工作评估等阶段。综合办根据人员需求和人 29 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 员供给状况拟定招聘计划、选择合适的招聘渠道、发 布招聘信息、并协助用人部门进行甄选录用、最后对 招聘工作进行评估，用以改善工作方式，提高工作效 率和效果。 （一）计划及审批阶段 第九条 每年度末，各部门根据部门业务发展需要，对下 一年度本部门的人员需求做出计划，报综合办，综合 办根据公司下一年度发展规划、公司和各部门现有人 力资源储备情况及预计人员流动等因素，结合各部门 的人员需求计划，制定出下一年度公司人力资源规划 报总裁审批。 第十条 经审批的年度人力资源规划是公司招聘的依据， 在年度人力资源规划确定的人员编制范围内，用人部 门可根据不同阶段的具体情况，提出具体的招聘需 求，包括需求职位、主要工作职责、任职要求、所需 人数、到位时间及其期望受聘人员所要达到的绩效水 平等等，填写《人员需求申请表》（见附件一），报 综合办审核，报总裁部审批，综合办备案。 第十一条 不包含在年度计划内的人员需求，需要经过上 述同样的报批程序，经总裁批准后执行。 30 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd 第十二条 Construction Development 为了确保所需招聘人员能够及时到位，各部门 应尽早提出人员需求，原则上，普通职位人员的招 聘， 从需 求 提 出到 实际 到 岗 时 间 间 隔 应不 少于 30 天；对于业务骨干以及部门经理级管理人员，间隔应 不少 60 天。 （二）准备阶段 第十三条 综合办根据具体的职位需求，形成招聘信息书 面文件。 第十四条 根据将要招聘人员的不同层次，确定适合的招 聘渠道： 1、内部选拔； 2、网上招聘； 3、内部员工、中介机构及其他人员推荐； 4、人才交流大会； 5、报刊广告； 6、猎头服务； 7、校园招聘； 8、其他。 （三）甄选阶段 31 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd 第十五条 Construction Development 简历筛选：综合办首先对应聘简历进行初步筛 选，确定初选合格者，将其简历及相关资料推荐给用 人部门。 第十六条 发放通知：综合办向初选合格的求职者发出面 试通知，要求应聘者携带照片一张、学历证明原件、 资格证明及身份证原件，原单位离职证明。 第十七条 面试登记：综合办指导应聘者填写《员工登记 表》（见附件二）并粘贴照片。 第十八条 第一轮面试：综合办组织各用人部门对应聘者 进行面试，并根据需要安排笔试。主要考查应聘者的 业务知识、能力和技能以及应聘者的个性特征、求职 动机、档案问题、与原单位的劳动合同关系等，用人 部门和综合办分别填写《员工面试评估、录用审批 表》（见附件三）。 第十九条 第二轮面试：由应聘者所应聘岗位的跨级上级 主持，并对应聘者的业务知识、能力和技能及综合情 况进行全面考查。 第二十条 薪酬谈判： 1、 一般员工的薪酬由 综合 办主任与应聘者商 谈薪 酬，报总裁审批； 32 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 2、 业务骨干、部门经理级、总监级（含总监级）以 上管理人员由总裁与应聘者商谈薪酬，并审批。 第二十一条 背景调查：对于用人部门、综合办和总裁都面 试通过的合格者，由综合办对其进行背景调查(附件 四：职前调查确认书)（附件五：应聘人员背景调查 表)，具体包括学历情况及工作经验等，并将调查书面 结果如实保存。如在调查中发现问题，应及时与用人 部门沟通，并不予录用。 第二十二条 背景调查无异议的，综合办将《员工面试评 估、录用审批表》和《薪资表》（见附件六）报总裁 或总裁审批。 第二十三条 经过甄选，对于决定录用和暂时不予录用的， 由综合办依据具体情况以书面、口头等形式统一发送 《录用通知书》（见附件七）或辞谢通知。 （四）录用阶段 第二十四条 新员工接到录用通知后，如在 15 天内不能正 常报到或不能答复准确报到时间者，可取消其录用资 格，特殊情况经批准后可延期报到。各岗位须提供二 级以上医疗机构的正式体检证明，体检合格者方可上 岗。 33 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第二十五条 为了保证新员工报到工作的顺利进行，在新员 工报到前，综合办先通知用人部门，由用人部门派人 提前为新员工准备相应的工位、电话、电脑等必备的 办公用品和设备，以保证新员工入职后能够尽快顺利 地投入工作。 第二十六条 综合办在新员工入职当天将《入职流转单》 （见附件八）发给新员工。 第二十七条 新员工报到时须提交《入职流转单》中要求的 相关证件及照片等。 第二十八条 新员工报到后立即与公司签订相应的《劳动合 同书》（具体参见《劳动合同管理制度》），员工正 式上岗；新员工的薪资自《劳动合同书》签订之日起 开始计算。 第二十九条 新员工报到完毕后，综合办应及时根据人力资 源信息及在公司档案管理相关规定要求，对于新员工 在司档案进行归档。 第四章 试用管理 第三十条 试用的目的在于补救人员招聘甄选中的偏差。 第三十一条 原则上试用员工上岗前应参加岗前培训(入职培 训)，合格后才能上岗。 34 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第三十二条 综合办在员工入职当天，根据公司的相关制度 对员工进行入职培训并发放《员工手册》。 第三十三条 综合办对新进人员进行上岗引导,为其介绍工作 环境和同事。 第三十四条 公司新进员工试用期按照《劳动合同》期限确 定。员工试用期以签订劳动时限而定，特殊人才经总 裁批准可缩短试用期。 第三十五条 员工试用期满前 15 个工作日，综合办将《试 用员工转正考核表》送达即将转正员工填写转正申请 并逐级审批。 第三十六条 部门负责人或直接主管部门领导应严格对照 《岗位说明书》或该员工具体职责，在《试用期员工 转正考核表》上详细列出考核意见，并明确以下事项 后报综合办审核、总裁审批。 1、 胜任现职，同意转正。 2、 不能胜任，予以辞退。 3、 无法判断，希望延长试用期（仅可限延长试用期 1 次，且最多不超过 60 日）注：延长试用期时需与当 事人说明并在《劳动合同》中备注。 第三十七条 试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明 35 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 显不足，试用部门负责人需在该员工试用期结束前在 《试用员工转正考核表》上陈述理由，报综合办后与 该试用员工解除劳动关系。 第三十八条 试用期间，新员工需参加并通过新员工培训考 核及专业技能和综合考核，未通过考核人员将延长试 用期。辅导周期经过六个月，经考核仍不能符合工作 岗位的员工，公司将与其解除劳动合同。 第三十九条 凡需延长试用期限，其直接主管与部门负责人 应详述原因，经综合办审核、总裁审批后办理延长试 用期手续，补发下期《试用员工转正考核表》。 第四十条 对于工作中表现突出者，用人部门可为其提前 申请转正。提前转正需由本人提出书面申请陈述有关 实际业绩，试用期部门直接主管与部门负责人在《试 用员工转正考核表》中详述考核意见，附上工作业绩 材料，经综合办审核、总裁后办理转正手续。提前转 正者必须具备如下条件： 1、 试用期满一个月； 2、 试用期间无迟到、早退、事假一天以上记录； 3、 工作积极主动，工作量饱满，工作业绩显著。 第四十一条 鉴于国家对试用期的有关规定，员工转正的审 36 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 批及通知工作需在试用期结束前完成。 （二）请休假管理 第一章 总则 休假是员工福利的重要组成部分，体现了企业对员工 的人文关怀和以人为本的经营理念，因此也是企业文化建 设的重要举措。 第二章 请休假种类 法定假、年休假、婚假、产假、丧假、病假、事假。 第三章 各假种适用范围 1、年休假：凡司龄满一年并已与公司签订劳动合同的 正式员工，以及公司认为可以享有年休假的其他人员。 2、婚假、产假、丧假等适用于与公司签订劳动合同的 正式员工。 3、法定假、病假、事假适用于全体员工。原则上试用 期员工不得请假，如遇特殊情况必须请病假或事假，最多 不得超过 5 天，且将根据请假天数相应延长其试用期限； 37 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 如试用期内连续请假超过 5 天的，视为员工自动辞职。 第四章 准假权限 准假人 部门负责人 总裁 综合办 3 天（含）以内休假 批准 — 审核、备案 3 天以上休假 审核 批准 审核、备案 — 批准 审核、备案 请假人职级、休假天数 部门级以下 部门级以上 （含部门级） 所有休假 第五章 请假手续 1、所有人员请休假，均需事先填写《请假审批单》 （见附件一），根据准假权限履行请休假手续，经相关准 假人签字同意后，送综合办审核、存档。 2、如遇紧急情况无法事先履行请假手续的，也应该通 过电话或其他方式向准假有权人请假，并在返回公司后第 一时间内补办请假手续。批准人有权保留不批准之权利， 未批准之假期将按旷工处理。 3、为了把因员工请休假对开展正常工作造成的影响降 到最低，所有员工休假前必须提前妥善安排好工作，为此， 要求主管级以下（含）人员申请休假，至少须提前一天办 理好请假手续；主管级人员申请休假，至少须提前二天办 理好请假手续，部门负责人所有请休假，至少须提前三天 办理好请假手续，否则准假人有权不予批准或将假期后延。 38 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 如遇特殊情况，也应尽可能提前知会直接上级及准假人。 3、带薪假期（法定假、公休假、婚假、产假、丧假） 原则上要求一次性休完，不分次、不累计休假。如确因工 作需要或其他特殊情况不能一次休完者，经总经批准后方 可安排分次休假。 4、休假假期若与公休假、法定节假日重叠者，应连续 计算休假日期。 5、如临时缩短假期须在上班后的第一时间向准假人销 假，并到综合办办理销假手续。否则，综合办有权以《请 假审批单》认定休假，由此导致的薪酬差异不予以补发； 如员工需延长假期，应遵循本章第九条规定执行，否则超 出时间将按旷工处理。 6、凡未按规定办理请假手续，不到岗考勤者，事先无 特殊情况、事后又不及时补办请假手续的，视为旷工。具 体规定参照《考勤管理制度》执行。 第六章 假期规定 1、法定假 法定节假日及政府临时公布的休假日： （1）法定假期的安排可根据国家相关规定下发的通知 39 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 规定进行调休。司属各单位可根据经营和管理实际对休假 时间进行适当调整，报综合办备案。 （2）全体公民放假的假日，如逢星期六、星期日，应 当在工作日补假。部分公民放假的假日，如果适逢星期六、 星期日，则不补假。 2、年休假 按《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假为 5 天；已满 10 年不满 20 年 的，年休假为 10 天；已满 20 年的，年休假为 15 天。国 家法定休假日、休息日不计入带薪年休假的假期。但有下 列情形之一的，就不能享受当年度的年休假： （1）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天 数的； （2）职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣 工资的； （3）累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以上的； （4）累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累 计 3 个月以上的； （5）累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个 40 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 月以上的。 3、事假 因处理私人事务，在正常工作日不能出勤： 员工事假一次一般不得超过 5 天，一年内事假累计不 得超过 15 天；一年内事假累计超过 10 天的，当年年终不 得发放任何奖励性薪酬。连续事假超过 10 天或一年内累计 事假超过 15 天的，视为自动离职。（注：事假天数指工作 日天数） 4、病假 因病休假，非因公负伤： （1）员工请病假一天以上者，需提供区（县）二级以 上医疗部门的有效证明及病假建议单。如属急症、重病不 能在当天亲自递交病假单者，必须及时用电话或委托他人 以适当方式请假。 （2）如利用病假期间从事经济活动，取得额外收入者， 公司将视为欺诈行为，收回已发放的病假期间的薪酬和补 助，与其本人解除劳动合同，且不承担任何经济补偿。 （3）在上述最高医疗期内仍不能上岗的，应办理离职 手续或按《劳动合同》相关规定处理。 （4）凡连续病假超过一个月者，病愈希望返回工作岗 41 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 位时，本人持有定点医院出具的健康及恢复工作的证明， 提出书面申请，经部门负责人/总裁批准后可返回工作岗位， 并报综合办备案。 （5）如属故意自伤自残，打架斗殴，参与违法乱纪活 动而致伤致病者，医疗期间以事假处理。情节严重或属个 人品行有缺陷的，将予以辞退或按《劳动合同》相关规定 处理。 5、婚假： （1）员工婚姻状态的生效日期（即结婚证的发证日 期）必须在正式办理入司手续之后，方可享受婚假假期。 婚假必须在发证日期后一年内休完，否则视为自动放弃。 （2）员工达到法定结婚年龄（女满 20 周岁，男满 22 周岁），婚假假期为 3 个工作日；晚婚假期为 10 个工作日 (晚婚条件：女满 23 周岁，男满 25 周岁)，不累计。 （3）再婚员工不享受婚假待遇。 （4）拟休假的员工，最迟于休假前 15 天提出休假申 请，同时提供结婚证明。 6、丧假： （1）员工直系亲属（本人及配偶父母或养父母、配偶 和子女）去世，可休 3 个工作日丧假。 42 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （2）需要到外地料理丧事的，给予增加 2 个工作日路 程假，路费不予报销。 （3）员工休假后需提供有效说明，报综合办审核后方 可享受丧假待遇。 7、产假： 注：所有产假相关假期均包括公休日及节假日 （1）员工怀孕需及时提供医院出具的医疗证明，公司 才予认定并酌情给予调岗等相应照顾，员工应服从公司安 排。 （2）女员工怀孕 7 个月后，可申请产假，期限 98 天， 若有特殊情况可提前休假，但整个产假期限并不延长。难 产增加假期 15 天，但须提供医院出具的证明，多胞胎生育 的，每多生育一个婴儿，增加产假 15 天。晚育者(24 周岁 以上，第一胎，以婴儿实际出生时间计算)另奖励产假 30 天。 （3）产假期满未回公司报到者视为自动离职。 （4）女员工怀孕流产的（含人工流产），根据《女职 工劳动保护规定》办法的相关规定，及医保定点医院的证 明，按下列规定给予产假： 三个月以下的，产假十五天； 43 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 三个月以上（含三个月）至四个月的，产假三十天； 四个月以上（含四个月）至七个月的，产假四十二天； 七个月以上（含七个月）的，按正常产假处理。 （5）已婚已育女员工享受一次流产假，第二次及以后 按病假处理。 （6）男员工可享受三天陪产假（从开始休假时计算， 遇节假日不顺延），休假结束后需提供婴儿出生证明才可 计为正常休假。 （7）怀孕的女员工在劳动时间内进行产前检查的，检 查时间计为劳动时间。 孕期产前检查具体要求： 初检：孕妇十二周前，给假一次，每次半天。 复查：分别于孕二十周、二十八周、三十二周、三十 四周、三十六周各检查一次，三十八周后直至分娩给假每 周一次，每次半天。 休假后需将检查记录交于综合办备案，方可视为正常休 假。 8、女员工哺乳期享受哺乳假。 有不满一周岁婴儿的女员工，每天劳动时间内给予哺 乳时间 1 小时。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天 44 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 哺乳时间增加 1 小时。哺乳期应为十二个月，即从婴儿出 生之日起至满一周岁。休哺乳假人员需将婴儿出生证明原 件交综合办审查，复印件交综合办备档。 9、非婚生育、流产或违反国家计划生育政策生育的员 工，不能享受以上待遇。生育二胎的员工，需出具相关 〈二胎审批证明〉后方可享受以上待遇。 第七章 假期薪酬核发规定 1、假期内薪酬按下列规定计算和发放： 假种 基本薪酬 岗位薪酬 绩效薪酬/奖金 司龄津贴 法定假 照发 照发 照发 照发 年休假 照发 照发 照发 照发 婚假 照发 照发 照发 照发 丧假 照发 照发 照发 照发 产假 照发 不发 不发 不发 月累计 10 天 （含）以上不发 月累计 5 天 （含）以上不发 病假 发半薪 不发 月累计 10 天 （含）或年累计 30 天（含）以上不发 事假 不发 不发 年累计 10 天 （含）以上不发 2、假期最小可以按照 0.5 天执行。 45 其它补贴 不发 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （三）考勤管理制度 第一章 总则 考勤用于全面客观地反映和记录员工出勤、加班、出 差、年休假、病假、事假、迟到、早退、旷工等，它作为 公司了解员工劳动强度、身体状况、人员配置合理程度的 重要指标，为公司加强员工健康管理、科学调度人员、合 理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。 第二章 工作时间 公司实行国家规定的工时制度，原则上实行每周五天 46 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 工作制，每周一至周五为工作日，公司有权依据业务需要 及其它特殊需要对作息时间进行调整。工作时间为： 上午 8：30～12：00；下午 13：00～17：30 第三章 考勤签到管理 公司所有员工均需实行每天上下班签到考勤制度。 （一）全天无故不签到的，计旷工 1 天；无故上班或 下班不签到的，计旷工半天。 （二）员工上、下班均应亲自签到，严禁任何人以任 何理由、任何形式代替或委托他人签到，否则一经查实， 扣罚绩效考核分，并给予通报批评；连续三次发生类似事 件，公司将给予辞退。 （三）员工因外出不能签到时，按本制度中外出管理 相关规定执行。 第四章 考勤细则 （一）迟到、早退： 1、员工在规定上班的时间（早晨 8：30）之后到岗， 视为迟到；在规定下班的时间（下午 17:30）之前擅自离 岗，视为早退； 2、因不可抗拒因素，公司允许员工有每月累计两次、 每次不超过 30 分钟的迟到，同时要求在第一时间知会部门 47 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 负责人或综合办； 3、迟到月累计超过两次（每次时间不超过 30 分钟）， 按迟到处理。迟到／早退（30 分钟以内／次）由综合办登 记记录。迟到／早退在 30 分钟以上，4 小时以内的，视为 半日旷工。迟到、早退在 4 小时以上，8 小时以下的，视 为一天旷工。以此类推。 4、考核周期内有迟到/早退行为的员工，将扣除相应 的绩效考评分值。 （二）旷工： 1、凡有下列情况之一者，视为旷工： 未经请假或请假未批而不出勤或撤离工作岗位者； 看病无医院诊断证明及事先未请假者； 请假理由或证明与事实不符者； 不服从分配、调动，未按指定时间到岗者； 未经批准，擅离岗位从事与本职工作无关的活动者。 2、旷工不进行罚款，但会由综合办登记记录。考核周 期内有旷工行为的员工将扣除相应的绩效考评分值； 3、连续旷工（包括视同旷工的情况）时间超过三天 （含三天）的，或者一年以内累计旷工时间超过十天（含 十天）的，该员工视为自动离职； 48 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 4、连续旷工（包括视同旷工的情况）十五天（含十五 天）或一年以内累计旷工三十天（含三十天）的，公司对 该员工给予除名处罚。 （三）外出： 1、员工因处理公务在正常工作日内部分或全部时间离 开公司视为外出。 2、员工因公务离开公司应填写《外出登记表》（见附 件四）上登记，并由部门负责人签字确认方可按公出记录 为正常出勤，未进行登记和确认手续，按旷工处理（外出 每达到 4 小时按旷工半天计算，不足 4 小时按 4 小时计算； 外出每达到 8 小时按旷工一天计算。）。 3、假借公出名义处理私人事务，一经发现，按旷工 1 天记录。 4、外出打卡：员工在工作日上班、下班、中途因公务 外出（外出后不再返回公司）或返回前不曾到达公司）、 均需签到或钉钉打卡。外出时间考勤以《员工外出登记 表》或钉钉打卡记录核算。 5、《员工外出登记表》及钉钉打卡记录统一由综合办 指定的人员管理，公司共同使用。 （四）出差： 49 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 1、因工作需要，到正常工作所在地以外的地区工作， 视为出差。出差期间视为正常出勤。 2、员工出差，须提前办理出差手续，填写《出差申请 单》（见附件五）。员工出差需经部门负责人审核，总裁 审批。将审批的《出差申请单》交到综合办备案。 3、员工出差期间，主管部门应负责监督出差人员目标 行程及目标工作的达成情况。 4、原则上，出差不得超出《出差申请单》规定的期限， 超出期限一律按事假计算。如确有特殊情况，必须提前向 直属上级提出申请，经直属上级许可后，方可延期。 5、出差人员返回公司后，应在 3 个工作日内提交《出 差报告单》（见附件六），经主管部门审批后交综合办存 档。综合办将根据出差审批手续的完整及《出差报告单》 实际认定的出差天数认定出差期间的出勤天数。 （五）加班： 1、在工作时间以外继续完成上班时间内未能完成的正 常工作的，不视为加班；在工作时间以外从事上级安排的 超出正常工作范围的或职责外工作的，视为加班。 2、以任务或绩效目标为考核的人员（如高级管理人员、 销售人员、项目管理人员、特定岗位人员等）无加班。 50 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 3、如因工作需要需加班的，应提前提出申请，填写 《加班申请表》（见附件七）经主管领导审批后方可加班， 如因个人原因下班后继续在公司逗留，不属于加班范畴。 因突发事件临时加班的，须在事后 1 日内补办相关手续。 4、加班时间超过半小时开始计算加班时间。满半小时 不满一小时按半小时计算，以此类推。禁止将任意两次加 班时间累计计算。加班经过审批之后，加班时间以实际考 勤签到记录为准。 5、员工在日常工作日、休息日的加班，应首先安排倒 休，倒休应首先安排在本月考勤周期内完成，如因工作需 要当月不能安排倒休的，应在下个月内休完，不允许隔月 度倒休。员工应于休息前提交倒休申请，经主管领导审批 通过后，将对应的加班申请表交于综合办存档后方可休假。 6、员工在节日加班，将享受节日日加班薪酬。节日日 加班薪酬 =（基本薪酬+岗位薪酬）/21.75 * 3 （六） 待岗 1、因公司组织结构调整或其他原因造成暂无岗位的人 员，按待岗处理。 2、待岗人员在待岗期间仍需严格遵守公司考勤制度， 一切考勤规定参照正常人员执行。 51 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 3、待岗人员的薪酬按照当地政府规定的最低薪酬标准 执行。 52 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （四）离职管理制度 第一章 总则 第一条 为加强公司劳动纪律，进一步规范公司人员离职 管理，特制定本制度。 第二章 人员离职方式 第二条 人员离职，即公司与员工解除劳动聘用关系，具 体包括以下几种方式： 1、 辞职：指劳动合同期未满，由员工单方提出解除 劳动合同； 2、 劳动合同合意解除：指劳动合同期未满，但公司 与员工双方就解除劳动关系达到一致，合意解除劳动 合同，双方均不承担违约责任； 3、 劳动合同期满不再续签：指劳动合同期满，公司 或员工中有一方或双方不再续签； 4、 其他：指特殊情况或公司与员工双方约定的劳动 合同终止条例出现的，例如员工意外死亡等。 第三章 人员离职办理程序 第三条 因个人原因辞职的员工，应提前 30 天向所在部门 经理提出书面《辞职申请书》（见附件一）。 53 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第四条 经部门经理在《员工离职审批／交接表》（见附 件二）上签署意见后，随《辞职申请书》（见附件 一）一并报综合办。 第五条 综合办与申请辞职员工进行面谈，就离职原因、 违约赔偿等与员工进行沟通，并根据面谈情况在《离 职申请／审批》（见附件二）上签署书面意见，报公 司总裁审批。 第六条 辞职员工属于单方面提前解除劳动合同，应承担 劳动合同约定的违约责任，主要包括： 1、 员工若未能提前 30 天提出辞职，公司有权要求员 工承担因此而给公司造成的损失； 2、 因辞职给公司造成的直接经济损失； 3、 按培训协议规定应偿付的培训费用； 4、 按劳动合同规定其他需要赔偿的费用。 第七条 有下列情况之一的员工，公司暂缓为其办理辞职手 续： 1、 作为项目、合同的唯一执行人，所负责的项目、 合同没有执行完毕的； 2、 有重大公司款项未追还、公司财物未归还的； 3、 给公司造成经济损失尚未处理完毕的； 54 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 4、 其他公司认为不宜离职或劳动合同中另行约定的 情况。 第八条 员工的辞职申请经部门经理、综合办、总裁审批 同意后，员工继续根据《离职申请／审批表》的要 求，前往相关部门办理交接手续，违约金／赔偿金应 在前往财务部办理交接手续时一次性交清。 第四章 人员离职的其他管理规定 第九条 经公司正式任命的高级管理人员及公司内其他重 要岗位的中基层管理人员，不论因何种方式离职，在 离职前须根据公司相关规定进行离任审计，在离任审 计结果未确定前，该管理人员不得擅自办理离职手 续。 第十条 员工离职手续办理中，必须根据《离职申请／审 批表》要求逐项详细办理交接，工作交接必须列详细 的清单目录，同时要求有交出人、接收人、监交人三 方签字方可生效。 第十一条 员工离职手续办理中，各部门的交接由部门负 责人最终负责，如由此引起员工离职后仍存在遗留问 题而给公司造成损失的，例如公司资产、欠款未清偿 及业务验收报告未上交等，原则上由交接部门负责人 55 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 负责赔偿公司损失并负责对离职员工相关的遗留问题 予以追偿。 第十二条 综合办负责对于各部门的交接手续进行审核， 保证各部门负责人都在员工离职手续上进行了签字确 认，对于签字完整的员工离职手续进行最终确认，如 各部门负责人未签字确认的情况下，综合办擅自确认 员工办理完毕离职手续，则相应的赔偿责任由综合办 负责人承担。 第十三条 员工离职手续办理完毕后，即视为与公司正式 解除劳动关系，凡按照公司规定正常办理完毕离职手 续的，综合办协助办理以下事宜： 1、 《离职证明》（见附件四）的开具； 2、 社会保险、公积金、档案的转出手续； 3、 员工在公司工作期间工作情况的鉴定； 4、 员工在公司工作期间培训情况的证明； 5、 应员工要求，其他公司认为可以开具的证明。 第十四条 在员工离职过程中，如员工与公司发生争议， 可向有关单位申请调解，也可按有关规定向劳动仲裁 部门或法院申请仲裁或提起诉讼。 第十五条 离职后的员工不得再以公司职员的身份从事任 56 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 何活动，不得泄漏公司秘密，不得损害公司信誉，违 者将追究其法律责任。 第十六条 如离职员工与公司就离职后一定时期内不得在 同业竞争单位从业签订有特别协议，离职员工应遵守 该协议，违者将追究其法律责任。 57 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （五）奖惩管理制度 第一章 总则 第一条 为了建立和保障企业基本的价值观，树立正确的 行为规范，保证对员工奖罚分明，特制定本制度。 第二条 本制度作为薪资和考核制度的补充，适用于公司 全体员工。 第二章 员工奖励和惩罚的范围 第三条 员工奖励的范围为：所有工作业绩突出、维护公 司利益、为公司／部门做出贡献的员工。 第四条 员工惩罚的范围为：所有违反公司及部门制定的 有效规章制度，对公司／部门利益造成损失的员 工。 第三章 员工奖励和惩罚的执行原则 58 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd 第五条 Construction Development 员工奖励和惩罚的执行遵守以下原则： 1、公正原则。即在对员工执行奖励与惩罚时一定要有 客观的依据，这些依据包括国家和地方 政府相关的法律法规，公司正式颁布的 规章制度、管理规定等，根据这些规定 来对员工进行相应的奖励与惩罚，保证 有充分的理由和清晰的证据。 2、公平原则。即在对员工执行奖励与惩罚时一定要根 据员工的贡献程度和违纪程度来衡量奖 励与惩罚的标准，一定要保证量“奖 惩”得当，不受个人、职位、职责、部 门等因素的影响，保证对全体员工的公 平与客观。 3、尊重员工原则。即在对员工执行奖励与惩罚时一定 要保证员工的权利，在事前要对员工进 行宣传教育，在事态刚发时就要及时对 员工进行制止及进行相应的批评教育， 在奖励和惩罚前要应让员工知悉奖励和 惩罚的根据和内容，执行后应保持员工 申辨和上诉的权利。 59 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第四章 员工奖励的方式及定义 第六条 员工奖励的方式及定义为： 奖励类别 定义 经济性奖 指以金钱为形态的奖励方式，例如：绩效薪酬； 励 精神性奖 励 指以荣誉称号、头衔、公开的表彰等为形态的奖 励方式，例如：优秀经理／员工称号、销售冠军 头衔等； 发展性奖 指以辅助个人发展为形态的奖励方式，例如：职 励 位晋升、工作多样化、培训、特殊培养等； 福利性奖 指以个人福利为形态的奖励方式，例如：房屋、 励 汽车、旅游、保险等； 综合性奖 指将以上奖励形式综合运用的奖励方式。 励 第五章 员工奖励的确定标准 第七条 员工奖励确定的主要标准如下： 1、 提前／超额完成工作任务，业绩突出的； 2、 工作态度一贯忠于职守、积极负责，同时，工作 60 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 业绩突出，在员工中能够起到模范带头作用的； 3、 有发明／技术改造或者提出合理化建议，为公司 取得重大成果或者显著经济效益的； 4、 为公司开拓新业务，并取得良好经济效益的； 5、 改善经营管理、职能管理，为公司降低费用并取 得显著经济效益的； 6、 为维护公司利益，在各种经济纠纷中，努力防止 和挽回较多经济损失，成绩突出的； 7、 其他有代表性的突出表现（如舍已救人、见义勇 为等）。 第六章 员工惩罚的方式及定义 第八条 员工惩罚的方式及定义为： 惩罚类别 降薪 降职 警告 定义 指降低员工的薪资额度，但最低不低于当地政府要 求的最低薪酬标准； 指降低员工的职位或免去管理职位； 指对于有过失的员工进行的一种轻微惩罚，警告其 以后不要再犯类似过失； 通报批评 指对于有过失的员工在全体员工范围内发布书面文 61 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 件进行批评； 指对于有过失的员工保留一定期限（半年至二年） 的劳动关系，留用察看期间薪酬标准低于所在职位 留用察看 的薪酬标准的 50％以下,在此期间内观察其表现， 表现好的，可以重新定岗定薪，表现不好的，给予 解除劳动关系或劝退等其他惩罚； 劝退 指对于严重违反公司制度甚至违反国家法律的员工 给予的一种严重惩罚。 第七章 员工惩罚的确定标准 第九条 员工有下列表现之一的，应视情节严重程度给予 降薪、降职、警告、通报批评、留用察看的处分， 同时，根据公司其他制度对其进行绩效考核： 1、 连续三个月没有完成工作业绩的； 2、 工作能力不能达到岗位要求，经培训或调整岗位 后仍无法达到岗位要求的； 3、 受到内、外部客户投诉 1 年内 5 次以上的； 4、 违反劳动纪律，有迟到（1 个月内累计 10 次以 上）、早退（1 个月内累计 10 次以上）、旷工（连 续旷工 2 天以上 15 天以下，或一年内累计旷工 5 天 62 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 以上 30 天以下）、消极怠工现象的； 5、 无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者 无理取闹，影响工作和公司正常秩序，情节较轻的。 第十条 员工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连 续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时 间超过三十天的，应给予除名处分。 第八章 员工奖励和惩罚的执行流程 （一）奖励和惩罚的通用执行流程 第十一条 奖励和惩罚的通用执行流程为： 1、 员工的主管或其他人员提出奖励和处分的申请。 由主管提出的，填写《员工奖惩建议及评审报告单》 （见附件一）；由其他人提出的，必须提交书面的奖 励或处分建议书至综合办，综合办依据建议书填写 《员工奖惩建议及评审报告单》。 2、 综合办在 接到《员工奖 惩建议及 评审报告 单》 后，进行必要的调查，了解所反映情况的真实性及真 实程度，如果确认奖励或惩罚行为不能成立，则与提 出建议的主管或人员进行沟通，流程结束。如果确认 奖励或惩罚行为成立，则收集相关的证据，记录拟奖 励或惩罚员工本人的态度与辩解。 63 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 3、 综合办在收集证据、听取相关人员意见及员工本 人意见的基础上，根据国家、地方政府的法律法规及 公司的规章制度等，视奖励和违纪情节轻重程度提出 处理意见，并将相关资料一并提交至总裁处。 4、 总裁会同相关人员进行讨论，并形成决议，由相 关人员签署书面意见。 5、 综合办根据最终意见按公司相关规定执行发文等 程序。 6、 综合办将《奖励／处分通知书》（见附件二）结 果依法送达员工本人。 7、 综合办将员工的奖励和处分结果记入员工本人的 在司档案和人事档案中。 8、 审批员工奖励或处分的时间，从证实员工表现突 出或犯错之日起，不得超过三个月，劝退不超过五个 月。 （二）劝退的执行流程 第十二条 因劝退是对于严重违反公司制度甚至违反国家 法律的员工给予的一种严重惩罚。其执行流程具有 一定的特殊性，具体如下： 1、 综合办依照职工的严重违纪事实，取得确凿的证 64 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 据并进行严格的审核，填写《员工劝退鉴定表》（见 附件五）。 2、 结论材料当面交给拟劝退员工本人,允许违纪员工 申辩。 3、 由公司总裁提出对违纪员工的劝退决定。 4、 做出劝退决定,制作劝退决定书（见附件六）。 5、 将劝退决定书依法送达员工本人。送达方式与上 述除名决定书的送达方式相同。 6、 劝退处分的时间，从证实员工违纪达到劝退条件 起，不超过五个月。 65 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 七、薪酬管理制度 第一章 总则 第一条 为了充分调动各级员工的工作积极性、引导员工以 工作结果为导向、进而增强企业整体的经济效益、 保证员工个人发展与公司发展达到双赢的效果，特 制定本制度。 第二条 本制度适用于公司全体员工。 第二章 基本原则 第三条 “按绩效结果分配”原则：薪酬发放体现多劳多 得、注重实效的利益机制，强化薪酬分配的激励功 能，充分调动员工工作积极性，争创一流的劳动生 66 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 产率和经济效益水平。 第四条 “宏观、动态调控”原则：每个核算单位的薪酬总 额同产生的经济效益动态挂钩管理。在提取的薪酬 总额以内，进行薪酬制度改革，实行集中统一管 理，随着经济效益宏观、动态调控。 第五条 “客观、公平、公正”原则：所有薪酬制度、与实 际绩效挂钩的薪酬发放机制遵循客观、公平、公正 的原则，保证公司整体积极向上、正向价值观的树 立。 第六条 “保密”原则：公司整体实行薪酬保密制度，所有 员工都不得谈论、传递、泄露本人及其他员工的薪 酬信息，一经发现，公司将予以处罚。 第三章 薪酬结构 第七条 公司采用两种薪酬结构：即年薪制、月薪制 年薪制：固定工资（基本工资+岗位工资+绩效工 资 20%）+奖金、提成、补贴 月薪制：基本工资+岗位工资+绩效工资 其他福利（交通补贴、餐补。。。） 第八条 基本工资：指参照当地基本生活水平，为保障员工 基本生活所确定的薪酬。 67 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第九条 岗位工资：指按照员工所在岗位（职务、职位）各 项劳动要素评测结果的薪酬。 第十条 绩效工资：指依据各部门经营状况的变化、经济效 益情况以及员工绩效考核结果确定的薪酬。绩效薪 酬根据各岗位的实际情况单独制定相应标准。 第十一条 奖金：指在约定时限内超额完成工作目标或对 突出贡献员工的奖励。对于在产品开发、经营管 理、生产以及其他方面做出突出贡献的员工，在超 额效益产生后核发奖金。 第十二条 福利：指为了鼓励员
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西安某高科技企业（蓝X）员工手册
蓝溪员工手册 为社会创造 更多更好的物质和精神财富 在创造中实现企业价值和个人价值 扉页：蓝溪价值观 —— 蓝溪价值观 董事长致辞 各位同仁： 作为蓝溪的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作历程。 蓝溪是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的 朝气。在探索中国民营高科技企业发展道路上，蓝溪将扮演着愈来愈重要的角色。 蓝溪未来广阔的发展空间是员工最好的职业平台。公司致力于为职员提供可持 续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，最终必 会获得公正的评价，实现自身的人生价值。 团队意识与强烈的事业心、敬业心和责任心是蓝溪事业不竭的源泉。在这里， 你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥，才能取得更大的成就。 我真诚地期待着你，在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和蓝溪一 起成长。作为蓝溪团队中的一员，你为蓝溪所做的工作和努力，我表示衷心的感谢。 最后，祝愿你在蓝溪工作愉快！ 董事长致辞 前 言 本手册根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定， 为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 本手册适用于经集团人力资源部批准录用的所有正式员工。 第一章 公司概述 ◆ 公司简介 西安蓝溪科技企业集团创建于 1989公司概述 年，立足于信息产业的制高点，主要业务 第一章 涉及计算机网络技术、数字化医疗设备制造、基础设施建设（包括房地产开发）、 公司简介 国家大学科技园分园建设与管理、教育产业、生态环保节能等领域，由核心企业西 安蓝溪科技企业（集团）有限责任公司和三家主要紧密层骨干企业西安蓝港数网科 技股份公司、蓝溪实业有限责任公司、陕西清华科技园发展有限公司，以及半紧密 层和松散层共 20 余家企业组成，机构遍布海内外。 从 1994 年起，就跻身国家级西安高新技术产业开发区百强企业前列， 2002 年中国优秀民营科技企业， 2003 年陕西省“诚信企业”，陕西省委、省政府重点 扶持的陕西省十大民营科技企业之一。 前言 《论语》子曰：「其身正，不令而行；其身不正，虽令不 从。」 ◆ 企业标识 蓝溪企业标识由英文字母 L 和 C 构成，意为蓝溪公司（ LANDSEA COMPANY ） . 本标志整体形成英文字母 E ，又隐含汉字“电”，意为蓝溪是以现代 电子（ ELECTRONIC ）信息产业为主的多元化发展的集团公司。 标准色选用 C100M80 ，寓意理性、深邃和对未知领域的探索。 第一章 公司概述 LAND －陆地， SEA －海洋， LANDSEA企业标识 组成蓝溪的英文名，它寓意着地处中 国西部蓝溪人的一个由内陆走向海洋，走向世界的信念！ 《论语》子曰：「其身正，不令而行；其身不正，虽令不 从。」 ◆ 蓝溪集团组织机构图 第一章 公司概述 组织机构图 《论语》子曰：「知者不惑；仁者不忧；勇者不 惧。」 ◆ 研究与发展方向 蓝溪集团研发中心担负着集团中长期发展战略研究、自主产品设计规划与开发 两项使命，立足于培育和壮大集团核心竞争力，坚持自主开发基础上的广泛合作， 紧紧围绕信息技术这一核心方向不断开拓其在各行各业的应用，并致力于产品领域 的多元化扩张，是蓝溪快车沿着高科技轨道前进的动力机车。 中心集中了一大批年轻优秀的科技工作者，与清华大学、西安交通大学、西北 第一章 公司概述 工业大学、西北大学等国内 30 余所院校和科研机构建立了互惠的技术合作关系，与 研究与发展方向 美国、比利时、欧洲的跨国知名公司，如 IDP 、 IBM 等公司进行技术合作。 已取得的主要科研成果摘录如下： 1 、 HOLTER 动态心电图记录与分析系统获得“国家级新产品”，并被中华医 学会指定为全国心率变异性（ HRV ）研究标准机型，获得科技部中小企业创新基金 贴息贷款。 2 、运动负荷测试系统填补国内医疗器械空白。 3 、 ERP （模块化商务管理系统）项目获得科技部中小企业创新基金无偿援助。 《论语》子曰：「质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然後君 子。」 4 、海水淡化项目获得国家实用新型专利，通过国家航空工业总公司科技成果 鉴定，列入国家级火炬计划。 5 、 I server 机架式服务器列入 2003 年国家重点新产品计划。 6 、 NHC － 150 型移动式 C 型臂高频 X 线机列入 2003 年国家重点新产品 第一章 公司概述 计划。 研究与发展方向 7 、重症监护急救车项目列入陕西省重大科技产业化计划，获得国家 2002 年 发展战略 第九批国债专项资金项目支持。 ◆ 发展战略 到 2009 年成为“国内一流企业，国际知名品牌”，实现产值 50 亿元，千人 规模，人均年收入 10 万元 为实现这一目标，将不断实施以下战略：积极推进国际化发展战略、深化产权 改革，优化产业结构、加快产业升级、强化大市场大营销观念。 《论语》子曰：「质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然後君 子。」 ◆ 企业文化 价 值 观：为社会创造更多更好的物质和精神财富，在创造中实现 企业价值和个人价值。 企业精神：对内——勤奋、智慧、协作、创造 对外——诚信、高效、严谨、双赢 第一章 公司概述 工作作风：提倡读《论语》学做人，读《孙子》学做事 企业文化 经营宗旨：以人为本、以市场为导向、以信誉求生存、以科技促发 展、以服务创名牌 经营方针：一元为主 多元化经营 做专做强 做稳做实 员工形象：遵纪守法、诚信为本、操守为重、谦逊诚恳、礼貌宽 容、机敏聪慧、踏实奋进、公平正直、廉洁奉公。 虚心向国内外优秀企业学习，广泛吸收国内外新成果、新技术、新思想用我们 卓越的产品和服务使企业成为业界最佳企业。 《论语》子曰：「温故而知新，可以为师 矣。」 第二章 权利与义务 ◆ 基本权利 1 、依法受《劳动法》等国家法律法规的保护； 2 、依照公司规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖励； 3 、按照国家法律和公司规定享有国家及企业规定的各类福利（如社会保险、 各种补助、各类假期、股权及股票期权奖励等）； 4 、受双方正式签订的劳动用工合同的保护； 第二章 权利与义务 5 、参加公司的培训计划，通过学习和培训提高自己业务素质和管理水平。 ◆ 基本义务 1 、遵守国家的法律法规，遵守劳动用工合同及公司规章制度； 2 、完成公司及其上级主管交办的工作任务，并自觉接受上级领导的管理，定 期接受公司的工作考评； 3 、遵守职业道德，自觉维护公司的利益和声誉； 4 、向公司如实提供与公司工作相关的个人基本资料，保守公司机密； 5 、具有强烈的事业心、敬业心和责任心，认同蓝溪文化，奉献蓝溪事业。 《论语》子曰：「默而识之，学而不厌，诲人不倦，何有于我 哉!」 第三章 员工招聘 第一条 集团各机构需要增加人员时，先填写申请表，经主管领导核准后，由 人力资源部门面向社会，公开招聘，统一考核，择优录取。 第二条 员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式。 第三条 集团岗位出现空缺，优先录用内部员工，为员工创造公平的发展空间 和机会，并鼓励员工依靠自身的努力和才干，争取公司提供的机会。 第四条 员工选聘由人力资源部门会同用人单位进行考核测试；管理人员选聘 第三章 员工招聘 一般采取公开演讲的方式进行选拔竞聘，坚持德才兼备、公正公开的原则，并在集 团内部实行能者上，平者让，庸者下的动态管理机制。 第五条 集团招聘人员注重人的素质、潜能、品格、学历和经验，以适合于所 应聘职务为原则，各岗位员工聘用的详细条件，参考各职务说明文件。 第六条 招聘时须对应聘者基本素质和专业技能进行严格测试。基本素质测试 侧重于对应聘者思想、道德、心理素质等基本要素进行测试，专业技能测试侧重于 对应聘者能力、学业等专业技能进行测试，以面试、笔试，或采用公开演讲方式， 由人力资源会同招聘部门进行。 《论语》子曰：「躬自厚，而薄责於人，则远怨 矣！」 第七条 应聘人员必须如实填写人事资料，如有虚假内容，不予录用；已被录 用员工，经核实人事资料中有虚假内容的，自行解除所签订的劳动合同，予以辞退， 并赔偿所造成的损失及培训费用等。 第八条 被录用的应聘人员在办理试用手续时，应向人力资源部门 交验身份证、学历证明、职称证明等证件原件，并留存相应的复印件。 第九条 公司在原则上不聘用本公司员工的配偶、子女或直系亲属。个别确属 第三章 员工招聘 公司需要人员，经集团人力资源部考核，报总裁批准。 《论语》子曰：「躬自厚，而薄责於人，则远怨 矣！」 第四章 员工试用及转正 用。 第一条 新进员工须经人力资源部门进行岗前培训，经培训考核合格后方可试 第二条 员工进入公司后，将由人力资源部门指定的入职指引人具体介绍公司、 部门的基本情况和工作任务外，还指导员工如何领取办公用品，使用办公设备，用 餐等有关工作的具体事务。 第三条 员工聘用后，试用期一般为 3 个月，最长不超过 6 个月， 6 个月后仍 不符合要求者，中止试用。 第四章 员工试用及转正 第四条 转正申请流程： 1 、员工从人力资源部门领取转正申请单，填写转正申请，附工作总结； 2 、由主管上级具体签署意见并与人力资源部门协调； 3 、由人力资源部门呈集团行政总监核准。 第五条 凡集团正式员工应与人力资源部门签定劳动合同，合同期满，双方如 无异意，可以续签合同。 《论语》子曰：「学而不思则闰；思而不学则 殆。」 第五章 考勤管理 第一条 员工上下班实行打卡或签到制度，不得迟到、早退、旷工。 第二条 考勤打卡的基本规则 1 、上班、下班各打卡一次，每日二次。 2 、不具备打卡条件的部门，实行签到（退）制度，时间及规则同打卡。 第三条 除下列员工外，均应按规定上下班打卡或签到（退） 1 、因公出差或外出、请假并按规定办妥手续者。 2 、确因工作需要并经核准者。 第五章 考勤管理 第四条 迟到、早退、旷工的界定 1 、员工迟于规定时间 10 分钟内上班为迟到。 2 、员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退。 3 、员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。 第五条 员工因公务或忘记打卡，按以下程序处理，否则视为旷工（实行签到 制的单位参照执行）：于次日填写《员工未打卡证明单》，由经理级以上主管上级 审查签字，交人力资源部予以确认。 《论语》子曰：「由，诲女知之乎 ! 知之为知之，不知为不知，是知 也。」 第六条 集团各部门、公司须设置日常外出登记本，经理级（含）以下员工外 出，须进行登记；经理级以上员工外出，应告知部门员工外出事由。 第七条 加班补偿采取换休与加班工资两种方式。 1 、调休 调休时间与加班时间一致，当年的调休最迟在本年度内完毕，过期 视为放弃。 2 、加班工资 详见集团 CIS 手册 第八条 经理级（含）以上员工加班不再计加班工资。 第五章 考勤管理 第九条 有下列情况之一的，加班不予补偿： 1 、未办理相关手续，或办事效率原因未完成工作任务而加班； 2 、员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班。 《论语》子曰：「由，诲女知之乎 ! 知之为知之，不知为不知，是知 也。」 第六章 给假管理 第一条 员工给假分为扣薪假和给薪假两大类： 1 、给薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。 2 、扣薪假：事假、病假。 第二条 各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺延。 1 、法定节日假：指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日，依 国家规定给予。 第六章 给假管理 2 、婚 假：员工达到法定年龄结婚，给假 3 天。 3 、产 假：女员工符合国家计划生育政策生育时，凭证明给假 90 天，员工之 配偶分娩，给假 3 天。 在公司连续工作 2 年以上，怀孕足 7 个月，可离岗休息至产假结束。产假 90 天，其中产前休假 15 天，产后休假 75 天，也可合并使用。产假期间公司将支付基 本工资的 70% 。产假结束后应重新应聘工作岗位。 5 、丧 假：员工父母、配偶、子女丧亡给假 3 天。 6 、工伤假：按劳动合同及实际情况给予。 《论语》子曰：「吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学 也。」 7 、事 假：每次最长不超过 5 天，年累计不得超过 10 天。 8 、病 假： 2 天（含）以上病假须持市级以上医院证明，否则以事假计。年 累计不得超过 30 天，但总裁特别批准者不限。 9 、带薪年假： （ 1 ）员工在本年度所申请的是上一年度的假期，在不影响正常工作的前提下， 可自行安排休假时间。原则上假期必须一次休完，假期提前结束或当年未休不予补 第六章 给假管理 偿。 （ 2 ）休假应提前两周向本部门主管提出休假申请，报人力资源部门，经行政 总监批准后方可休息，公司有权根据工作需要对假期给予适当调整（如延期或跨年 度休假）。 （ 3 ）上年度内病、事假累计超过 15 天（含 15 天）或有旷工记录者，不得享 受带薪假期。 《论语》子曰：「三军可夺师也，匹夫不可夺志 也。」 第三条 员工请假必须提前填写请假单，经批准后方可休假；特殊情况下，可 电话或委托他人请假，但事后须补办请假手续。 第四条 请假核准权限： 1-3 天（含）报所在部门领导核准； 10 天内（含）报所在公司总经理核准； 第六章 给假管理 10 天以上报集团行政总监核准。 《论语》子曰：「三军可夺师也，匹夫不可夺志 也。」 第七章 绩效考核 第一条 以“蓝溪精神”为依据，考核员公德、勤、能、职、绩等五个方面， 包括被考核个人的品德、工作勤奋程度、能力、履行岗位职责情况以及工作业绩。 第二条 考核按公司经理、部门经理、员工分自上而下和自下而上两个方面进 行，被考评者每项得分标准以每项 1-5 分累加，最高为 5 分，最低为 1 分，即 1 代表“极差，不符合要求”； 2 代表“差，低于一般需要改进，有时不符合要求”； 3 代表“及格，一直符合要求”； 4 代表“良好，经常超出要求”； 5 代表 第七章 绩效考核 “优秀，不断超出要求”。 第三条 考核分为季度考核（上司对下属）和半年考核（上司对下属、下属对 上司、自我考评），分别在季末和年中、年末进行。 第四条 季度考核员工的最终得分为上评下的得分；年中、年末三方考核员工 最终得分为上评下与下评上的平均分，自我考评得分将作为员工自我定位参考依据。 《论语》子夏曰：「日知其所亡，月无忘其所能，可谓好学也已矣！」 第五条 被考评个人对考评结果有异意，可申请复议，结果不得更改。员工在 集团内部调动时，考核成绩应随同人事档案一起移交，保持全年考核工作的延续性， 年度考评结果存入个人档案。 第六条 员工考核评价标准： 员工考核得分 员工评价级别 50 分（含） SA 优秀 40 分（含）－ 49 分 A 第七章 良好 绩效考核 30 分（含）－ 39 分 B 合格 20 分（含）－ 29 分 C 差 10 分－ 19 分 D 极差 第七条 考核结果直接关系到被考核人的薪金收入以及晋职、度假、表彰等奖 励或换岗留用、降职、辞退等处罚。 《论语》子夏曰：「日知其所亡，月无忘其所能，可谓好学也已矣！」 第八章 员工薪酬 第一条 公司的发薪日期为次月十二日，逢节假日则顺延。 第二条 工资分配实行基于能力的职能工资制，由基本工资和福利费两部分构 成。员工薪金与绩效考核及评价结果密切挂钩，并向业绩优秀的员工倾斜。 第三条 浮动薪金包括绩效奖、季度奖、年终奖、年底双薪等，把机会给有才 能的人，把奖励给有业绩的人，把福利给德才兼备的人。 第四条 试工期员工工资按拟聘岗位标准工资（基本工资 + 岗位津贴，不含福 第八章 员工薪酬 利费）的 60% 发放；合同期员工工资根据上季度考评结果，按标准工资的 60120% 浮动。 第五条 员工在本公司工作满一年，且病、事假累计不超过 30 天者，年终可 享受双薪（标准工资）。亏损企业不得足额发放双薪。 第六条 公司根据国家有关规定，从其个人收入中代扣代缴应由个人承担的个 人所得税、社会保险基金（基本养老保险金 8% 、失业保险金 1.5% 、医疗保险金 2% ）。 第七条 员工应以自己的工作表现和绩效来获得收入的增加。月度与年度对员 工的考核以改进我们的工作为目标，也是客观地调整员工薪资的基础。 《论语》子曰：「君子矜而不争，群而不党。」 第九章 员工培训 第一条 公司以为职员提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司，职员勤 奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的大量培训和 发展机会。 第二条 培训体系分为： 1 、培训的举办由集团一级培训和分公司二级培训共同运作。 2 、集团一级培训由总部人力资源部主办，主要负责主管级以上人员的管理培 第九章 员工培训 训，专业讲师培训，集团范围内的业务培训，新职员培训以及职员自我管理培训； 同时负责集团的培训管理工作。 3 、二级培训体系由各分公司主办，针对实际需要开展业务培训和新职员入职 培训，并组织本公司业务、管理骨干参加外部培训。 《论语》子曰：「君子不以言举人；不以人废 言。」 第三条 培训类型主要有岗前培训、在职专业技能提升培训、内部岗位学习、 管理者集中培训、骨干员工拓展培训等形式 第四条 公司实行在职培训与脱产培训相结合、自我开发与教育开发相结合的 开发方式。对决策层侧重战略培训，管理层侧重沟通培训，操作层侧重技能培训。 第五条 员工享有培训和教育的权利和义务。员工的培训和教育以提高自身的 业务素质为目标，以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要结合，讲求实效 及以短期为主、业余为主、自学为主的原则。 第九章 员工培训 《论语》子曰：「君子不以言举人；不以人废 言。」 第十章 福利 第一条 带薪年假 所有签订正式劳动合同并在集团所属企业连续工作满二年 的正式员工均有权享受。服务年限 2-5 年，给假 15 天； 5 年以上，给假 20 天。 第二条 个人住房购车无息贷款 员工在公司连续工作 5 年以上，经本人申请报经总裁批准公司可提供 10 万元 以内的住房购车无息贷款。 第十章 福利 申请无息住房贷款的员工应是签订正式劳动合同的员工，在向公司申请的同时， 应同时提供相应的担保手续，在合同结束之前一次还清。 第三条 学费报销制度 员工参加学习的课程须符合公司发展的需要，并经公司领导批准，视具体情况 同公司签订具有一定服务年限的协议，成绩合格者予以报销。 第四条 骨干员工 公司非常关注骨干员工的成长，每年最少组织一次团队拓 展训练。 第五条 办理人身保险 公司还为出纳等重要岗位的员工办理个人人身保险。 《论语》子曰：「君子和而不同；小人同而不 和。」 第十一章 人事异动管理 第一条 员工因工作需要或对现有岗位不适应的，可予调职。调职由人力资源 部门或调入调出单位提出。 第二条 升职和降职 1 、员工符合以下条件应予以升职： （ 1 ）在本职工作中表现优秀，考核成绩突出； 第十一章 人事异动管理 （ 2 ）经过相应培训，符合升任职位的任职条件，且有相应的空缺职位。 2 、符合以下条件之一的员工，应予降职： （ 1 ）工作出现较严重错误； （ 2 ）工作消极，绩效平平； （ 3 ）按集团奖惩规章规定应予降职。 《论语》子曰：「君子泰而不骄；小人骄而不 泰。」 第三条 待岗员工 凡工作能力不符合岗位要求，不能服从组织安排和管理，带情绪工作的员工， 所在部门负责人有权书面通知，交人力资源部门待岗学习。 待岗学习期间，主要通过学习公司 CIS 手册及业务知识反省提高，学习期不超 过一个月，期满后通过考试竞聘上岗或离职。 员工在一年内两次待岗学习（不含正常工作调动），公司将视实际情况调整岗 位，或劝其离职。 第十一章 人事异动管理 《论语》子曰：「君子泰而不骄；小人骄而不 泰。」 第十二章 员工离职管理 第一条 离职包括中止试用、自动离职、辞退（含开除）离职。离职前，公司 可根据职员意愿安排人力资源部或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。 第二条 中止试用 1 、试用人员有以下情形之一者，中止试用： （ 1 ）工作能力低下，不符合岗位要求； （ 2 ）品行不佳，不利于在公司长期发展； 第十二章 员工离职管理 （ 3 ）不能接受企业文化，不适应公司的管理模式。 2 、对中止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。 第三条 自动离职 1 、集团员工自动离职须提前书面申请： （ 1 ）试用员工提前三天申请； （ 2 ）一般员工提前一周申请，财务人员和主管级以上员工提前一个月申请。 《论语》子曰：「君子求诸己；小人求诸 人。」 2 、自动离职程序： （ 1 ）离职人员填写《离职申请单》，经权限主管领导核准； （ 2 ）由所在部门填写《员工离职工作移交及手续清理单》，相关经办人员和 主管人员签字确认； （ 3 ）所在部门将离职申请单和工作移交手续转人力资源部门审查； （ 4 ）由人力资源部门通知财务部门办理工资结算及相关手续。 第十二章 员工离职管理 第四条 辞退（开除）离职 1 、员工有下列情形之一的，集团将予以辞退： （ 1 ）员工不能胜任其岗位工作者； （ 2 ）员工有严重违纪行为者。 2 、集团辞退员工，应提前五日告知，自告知之日起开始交接工作。 《论语》子曰：「君子求诸己；小人求诸 人。」 第五条 离职移交手续 1 、员工离职移交手续包括工作移交、财务移交和办公用品移交，按照《员工 离职工作移交及手续清单》进行办理。 2 、离职移交时间：自离职之日起 3 天内移交完毕 第六条 离职赔偿 1 、离职员工有下列情况之一，应赔偿集团（公司）的损失： （ 1 ）劳动合同未解除，按合同规定应赔偿集团损失的； 第十二章 员工离职管理 （ 2 ）因未按规定移交或移交不清，给集团造成损失的； （ 3 ）其它应对集团（公司）负赔偿责任的事项。 2 、离职赔偿项目包括各专项费用和集团（公司）的损失，具体金额依据集团 相关规定的实际情况确定。 《论语》子曰：「君子周而不比，小人比而不周。」 第十三章 员工行为规范 ◆ 日常工作行为规范 第一条 每一个员工应对自己的言论和行为负责，并应牢记个人的言论和行为 代表着公司的形象。 第二条 每一个员工如果察觉到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益 的行为时，应主动将自己所了解到的情况报告公司。 第三条 员工应维护一个健康、安全和高效率的工作环境。公司不允许有任何 歧视、骚扰、诽谤、胁迫、暴力、非经公司同意的录音及录像、使用或贩卖国家禁 止的物品等行为存在。 第十三章 员工行为规范 第四条 员工的个人隐私权将受到公司的尊重和保护。员工的私人物品等不应 存放在公司的办公场所内。 第五条 每一位员工都有责任保护公司的所有资产安全，包括公司交给员工个 人使用的资产以及其他有形资产和无形资产。 《论语》子曰：「不患人之不己之，患不知人也。」 第六条 员工绝对不允许在未经公司授权许可的情况下泄露公司机密。无论员 工是在有意或无意的情况下泄露公司机密，都将受到处分包括除名。 第七条 公司员工在与公司签订合同期间所开发的知识资产的权利和利益归公 司所有。知识资产包括与公司现在和未来业务或研发有关的构想、发明、计算机程 序等，亦包括员工在执行公司业务时产生的构想、发明、计算机程序、技术文件等。 第十三章 员工行为规范 第八条 如果员工因故离开公司（包括退休），必须归还所持有的所有公司财产， 包括文件以及任何含有公司信息的媒体或介质，员工离职后不能泄露和使用公司信 息，且在职期间的创作和知识产权的所有权仍归公司所有。 第九条 公司保留对违反规定的员工追究法律责任的权利。 ◆ 对外执行公司业务规范 第一条 员工在对外执行业务时，诚信的态度对维持稳定而持久的对外合作关 系极为重要，绝不能向任何人士做错误的说明或不实的称述。 《论语》子曰：「不患人之不己之，患不知人也。」 第二条 在执行采购任务选择供应商时，员工应毫无偏私地衡量所有的决定因 素。任何员工都不能运用或试图运用公司授予的权力来使得供应商获得特殊待遇。 第三条 员工不可任意变更在公司同用户签订合同后对客户的服务内容或合同 条款。若因市场竞争原因须更改内容或条款，则首先应当报请适当的管理者的同意。 第四条 员工对竞争对手的产品和服务不得有意贬低或影射。公司的政策是以 产品或服务的优异来争取客户。在竞争对手没有同客户签订法律上可执行的合同时， 公司绝不允许自己的员工放弃对该用户和合同的竞争。 第五条 员工应通过各种合法渠道收集竞争对手的资料，以评估对方的产品、 第十三章 员工行为规范 服务及营销方法的相对优点，这是正常的商业活动，并非不道德的行为。公司反对 用任何不正当的手段来获取竞争对手的资料。 第六条 员工在管理者同意的条件下，可以接受或给予他人符合商业惯例的款 待，如餐宴及其他娱乐，但费用必须合理、合法。 第七条 员工及其家人不应接受可能影响或足以令人怀疑将影响他们同公司之 间业务关系的馈赠。员工无论是在任何场合收到金钱或异于一般习惯的礼物时，务 必报告主管经理，由公司决定如何处置这份馈赠。 《论语》子曰：「过而不改，是谓过矣！」 ◆ 在工余时间行为规范 第一条 员工绝对拥有自己的私生活，但公司不允许任何牺牲公司的利益来从 某些活动或籍以增进个人私利。 第二条 未经公司同意，员工不可在其他公司任职，特别是在竞争对手的公司 任职和享有经济利益。 第三条 员工利用公余时间从事一些涉及个人计算机、软件或其他信息产品活 第十三章 员工行为规范 动时，不能同公司的产品或服务产生竞争，也不能以商业形 式销售这些产品或服务，即不得以直接或间接形式获取任何形式的酬劳。 第四条 员工不能在公司办公场所或有薪时间内从事非本公司指派的工作，也 不得使用公司的资产（包括设备、电话、用品、资源及公司拥有的信息等）来从事 非本公司指派的工作。 第五条 员工不得利用公司未公开的消息来谋取自身的经济利益或其他利益。 《论语》子曰：「君子喻於义，小人喻於 利。」 第十四章 员工投诉 第一条 员工投诉是员工及时提出和反映问题的民主形式。也是公司赋与每位 员工的民主权利，员工应当珍惜、正确理解和使用这种权利。 第二条 员工可以对不公正的问题及待遇提出投诉，以便通过正常渠道加以解 决。投诉问题时，应本着实事求是、认真负责的态度。 第三条 公司充分尊重员工的投诉权利。对于员工的投诉，应本着“先调查， 后处理”的方法，力求全面、客观、公正地解决投诉问题。 第十四章 员工投诉 第四条 部门负责人若因不负责或个人原因，故意拖延不解决投诉问题，公司 将视其情节情况，给予批评或处罚。 ◆ 修订注释 公司因国家政策及企业管理的要求，对《员工手册》予以修改。 公司人力资源部对《员工手册》拥有解释权。 《论语》子夏曰：「君子有三变∶望之俨然；即之也温；听其言也 厉。」 结束
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员工手册
员工手册 董 总 经 企 第 第 目 录 ： 事 长 致 词 经 理 致 词 营 理 念 ： 业 精 神 ： 一 章 公 司 简 介 1. 企 业 介 绍 2. 公 司 机 构 二 章 聘 用 规 定 1. 基 本 政 策 公 司 员 工 在 被 聘 用 及 晋 升 方 面 享 有 均 等 的 机 会 ； 职 位 或 补 空 缺 职 位 时 ， 本 公 司 将 在 可 能 情 况 下 首 先 考 虑 已 聘 用 员 工 ， 然 后 再 向 外 招 聘 ； 工 作 表 现 是 本 公 司 晋 升 员 工 的 最 主 要 依 据 。 2. 入 职 手 续 应 聘 者 通 过 公 司 笔 试 、 面 试 、 背 景 审 查 和 体 格 检 查 ， 并 经 确 认 合 格 后 ， 可 被 公 司 聘 为 正 式 员 工 。 新 入 司 员 工 必 须 填 写 《 公 司 员 工 登 记 表 》 一 式 二 份 并 准 备 彩 色 一 寸 照 片 4张 ； 非 深 圳 户 籍 人 员 ， 入 司 七 日 内 必 须 提 供 深 圳 户 籍 人 员 担 保 书 ； 入 司 之 日 ， 必 须 提 供 区 医 院 的 健 康 证 明 ， 身 体 不 合 格 者 ， 不 予 录 用 ； 部 门 经 理 在 新 员 工 入 司 之 日 应 就 《 工 作 说 明 书 》 与 新 员 工 面 谈 。 公 司 将 组 织 新 入 司 员 工 参 加 新 员 工 培 训 ， 以 使 员 工 对 公 司 概 况 有 初 步 了 解 。 3. 试 用 期 新 员 工 被 录 用 后 ， 一 律 实 行 试 用 期 ， 试 用 期 时 间 为 三 个 月 ， 试 用 期 间 公 司 将 对 员 工 的 表 现 及 其 对 工 作 的 适 应 程 度 进 行 考 核 。 ； 试 用 期 薪 资 执 行 公 司 制 度 标 准 ； 试 用 期 届 满 ， 经 公 司 考 核 者 ， 可 转 为 正 式 员 工 ， 考 核 不 合 格 者 ， 公 司 予 以 辞 退 。 正 式 员 工 薪 资 待 遇 按 公 司 工 资 制 度 执 行 。 4. 聘 用 的 终 止 试 用 期 间 以 后 ， 公 司 或 员 工 均 可 提 出 终 止 劳 动 合 同 ， 但 应 提 前 一 个 月 （ 至 少 22 个 工 作 日 ） 提 交 书 面 通 知 。 若 员 工 严 重 违 反 国 家 法 律 法 规 或 违 反 公 司 的 规 章 制 度 及 劳 动 纪 律 ， 公 司 可 不 必 提 前 通 知 员 工 与 其 解 除 双 方 的 劳 动 合 同 。 5. 劳 动 合 同 新 员 工 在 入 司 一 个 星 期 内 ， 公 司 与 其 签 订 劳 动 合 同 和 保 密 协 议 书 ， 员 工 应 严 格 执 行 劳 动 合 同 和 保 密 协 议 书 。 6. 离 职 手 续 凡 离 职 者 ， 必 须 先 填 写 离 职 申 请 书 。 员 工 离 职 应 按 公 司 规 定 移 交 所 有 属 于 公 司 的 经 核 准 离 职 且 办 妥 移 交 手 续 ， 方 可 正 式 离 职 。 未 办 离 职 手 续 自 行 离 职 者 ， 公 司 财 产 若 有 损 失 ， 其 损 失 全 额 从 薪 资 中 扣 还 ； 如 薪 资 不 足 以 抵 扣 时 ， 担 保 人 负 连 带 责 任 。 7. 个 人 资 料 员 工 的 个 人 资 料 包 括 家 庭 住 址 、 电 话 、 子 女 状 况 及 时 提 供 给 公 司 行 政 部 。 8. 业 绩 考 评 公 司 推 行 严 格 的 绩 效 考 评 制 度 。 实 行 年 终 年 中 考 核 。 考 核 结 果 将 作 为 员 工 晋 升 或 提 薪 的 重 要 依 据 。 第 三 章 员 工 福 利 1. 社 会 保 险 在 公 司 工 作 三 个 月 试 用 期 届 满 ， 并 经 正 式 录 公 司 购 买 社 会 保 险 。 2. 津 贴 与 补 贴 第 四 章 工 作 规 范 1. 行 为 准 则 尽 忠 职 守 ， 服 从 领 导 ， 保 守 业 务 秘 密 ； 爱 护 公 司 财 物 ， 不 浪 费 ， 不 化 公 为 私 ； 遵 守 公 司 一 切 规 章 制 度 及 工 作 守 则 ； 保 持 公 司 信 誉 ， 不 做 任 何 不 损 公 司 信 誉 的 2. 工 作 态 度 员 工 应 努 力 提 高 自 己 的 工 作 技 能 ， 提 高 工 热 爱 本 职 工 作 ， 对 自 己 的 工 作 职 责 负 全 责 员 工 之 间 应 通 力 合 作 ， 互 相 配 合 ， 不 得 相 或 搬 弄 事 非 ； 对 本 职 工 作 应 争 取 时 效 ， 不 拖 延 ， 不 积 压 待 人 接 物 态 度 谦 和 ， 以 争 取 公 司 同 仁 与 客 作 ； 3. 工 作 纪 律 按 规 定 时 间 上 下 班 ， 不 得 无 故 迟 到 、 早 退 服 从 上 级 的 工 作 安 排 ， 一 经 上 级 主 管 决 定 格 遵 照 执 行 ； 4. 奖 励 与 惩 罚 5. 沟 通 与 投 诉 提 案 制 度 ： 员 工 可 就 有 关 公 司 经 营 管 理 方 提 出 建 议 ， 公 司 定 于 每 月 26 日 进 行 提 案 审 体 方 式 见 《 公 司 提 案 制 度 》 ） 。 接 待 制 度 ： 各 部 门 负 责 人 要 针 对 本 部 门 员 工 的 思 想 时 与 员 工 进 行 沟 通 ； 人 力 资 源 部 负 责 人 随 时 接 待 员 工 ； 每 月 日 为 总 经 理 接 待 日 第 五 章 考 勤 制 度 1. 工 作 时 间 财 产 ， 失 、 遗 婚 姻 及 考 核 和 用 者 ， 行 为 ； 作 效 率 ； ； 互 拆 台 ； 户 的 合 ； ， 应 严 面 随 时 查 （ 具 动 态 时 公 司 员 工 实 行 每 周 五 日 四 十 小 时 工 作 制 。 周 六 、 周 日 为 正 常 工 休 时 间 。 公 司 作 息 时 间 为 ： 2. 考 勤 办 法 公 司 员 工 一 律 实 行 早 晨 上 班 签 到 制 。 签 到 必 须 本 人 亲 自 执 行 ， 不 得 代 签 。 在 规 定 时 间 未 签 到 者 ， 视 为 迟 到 ； 超 过 31 分 钟 ， 视 为 旷 工 。 迟 到 、 旷 工 者 分 别 按 公 司 制 度 予 以 处 罚 。 3. 请 假 程 序 和 办 法 员 工 请 假 ， 需 填 写 请 假 申 请 单 ， 经 部 门 经 理 审 批 后 提 交 行 政 人 事 部 。 如 假 期 超 过 三 天 的 ， 需 经 总 经 理 批 准 ， 方 可 准 假 。 4. 休 假 种 类 和 假 期 待 遇 病 事 假 ： 员 工 因 病 请 假 ， 需 出 示 区 、 市 级 医 院 证 明 ， 一 月 五 天 以 内 ， 扣 发 假 日 工 资 的 50%， 超 过 五 日 者 ， 按 病 假 时 间 ， 工 资 全 额 扣 发 。 员 工 因 事 请 假 ， 必 须 先 经 部 门 主 管 批 准 ， 并 按 公 司 制 度 扣 发 工 资 。 未 经 批 准 ， 擅 自 离 岗 者 ， 按 旷 工 处 理 。 丧 假 ： 在 公 司 任 职 一 年 的 员 工 ， 倘 若 直 系 亲 属 去 世 ， 可 以 享 有 三 天 有 薪 （ 标 准 工 资 ） 丧 假 ， 直 系 亲 属 指 父 母 、 配 偶 、 子 女 。 年 休 假 与 探 亲 假 ： 在 公 司 任 职 满 一 年 者 ， 在 次 年 的 年 度 假 内 ， 可 以 享 受 七 天 有 薪 （ 标 准 工 资 ） 年 休 假 ， 年 休 假 可 作 探 亲 使 用 ， 探 亲 旅 费 公 司 按 职 级 支 付 相 应 比 率 。 婚 假 ： 在 公 司 任 职 满 一 年 的 员 工 ， 可 以 享 受 五 天 有 薪 （ 标 准 工 资 ） 婚 假 ， 婚 假 必 须 提 前 向 主 管 申 请 并 附 上 结 婚 证 书 复 印 件 。 第 六 章 工 资 、 津 贴 和 奖 金 制 度 员 工 的 工 资 、 津 贴 及 奖 金 属 保 密 范 围 。 工 资 和 津 贴 公 司 于 每 月 5日 发 给 员 工 上 一 个 月 的 工 资 和 津 贴 ， 并 按 政 府 规 定 代 扣 个 人 所 得 税 、 社 会 统 筹 养 老 保 险 的 个 人 缴 纳 部 分 。 工 资 和 津 贴 包 括 ： 工 资 、 岗 位 技 能 津 贴 、 公 司 将 根 据 经 济 效 益 和 员 工 的 工 作 表 现 及 绩 效 考 核 结 果 ， 在 每 年 年 初 调 整 （ 增 加 或 减 少 ） 员 工 的 工 资 和 津 贴 。 公 司 在 年 度 结 算 后 ， 根 据 经 济 效 益 和 员 工 在 一 年 中 的 表 现 给 予 奖 金 。 第 七 章 员 工 的 发 展 1. 在 职 培 训 为 提 高 每 个 员 工 的 工 作 效 率 和 工 作 效 果 ， 公 司 鼓 励 每 个 员 工 参 加 与 公 司 业 务 有 关 的 培 训 课 程 ， 并 建 立 培 训 记 录 。 这 些 记 录 将 作 为 对 员 工 的 工 作 能 力 评 估 的 一 部 分 。 公 司 在 安 排 员 工 接 受 公 司 出 资 的 培 训 时 ， 可 根 据 劳 动 合 同 与 员 工 签 订 培 训 协 议 ， 约 定 服 务 期 等 事 项 2. 内 部 竞 聘 3. 晋 升 机 会 公 司 的 政 策 和 惯 例 是 尽 可 能 地 从 公 司 内 部 提 拔 晋 最 具 资 格 的 员 工 ， 接 替 空 缺 并 承 担 更 大 的 责 任 。 第 八 章 附 言 本 手 册 属 内 部 资 料 ， 请 注 意 妥 善 保 存 。 如 若 不 慎 遗 失 ， 请 及 时 向 行 政 部 申 报 ， 补 领 并 交 相 应 的 工 本 费 。 员 工 在 离 职 时 ， 请 将 此 手 册 主 动 交 还 行 政 部 ； 本 手 册 应 根 据 劳 动 法 及 公 司 规 定 作 正 确 理 解 ， 手 册 条 款 亦 构 成 劳 动 合 同 的 一 部 分 。 对 本 手 册 内 容 ， 如 有 不 甚 详 尽 或 有 使 员 工 感 到 疑 惑 之 请 随 时 向 行 政 部 咨 询 ， 以 确 保 理 解 无 误 。 本 手 册 如 需 修 正 ， 公 司 将 向 员 工 提 供 最 新 修 正 并 回 收 旧 手 册 以 防 混 淆 。 。 升 补 本 处 ， 本 ，
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集团公司员工手册
深圳俄菲照明有限公司 文件编号： ophir-HR-001 主管部门：人力资源部 深圳市俄菲照明有限公司 员工手册 深圳市俄菲照明有限公司 人力资源中心编制 俄菲人字【2016】第 1008 号第二版 人力资源部 第1页 版本号：A/1 修改号：第 2 深圳市俄菲照明有限公司《企业文化理念手册》已由深圳市俄菲 照明有限公司于 2016 年 9 月 30 日总经办会议审议通过，现予公布， 自 2016 年 10 月 8 日起施行。 总经理： 深圳市俄菲照明有限公司 二 0 一六年九月三十日 目 引 录 言……………………………………………………………………………09 宣 誓 词……………………………………………………………………………09 总经理致词…………………………………………………………………………10 俄菲之歌……………………………………………………………………………13 总 则……………………………………………………………………………14 第一章 俄菲文化篇………………………………………………………………15 一、俄菲企业文化地图………………………………………………………15 二、俄菲的使命………………………………………………………………16 三、俄菲的愿景………………………………………………………………17 四、俄菲战略目标……………………………………………………………17 五、俄菲核心价值观…………………………………………………………18 六、俄菲文化“四项基本原则”……………………………………………22 七、俄菲员工哲学……………………………………………………………24 八、俄菲精神…………………………………………………………………27 九、俄菲核心竞争能力………………………………………………………27 十、俄菲信条…………………………………………………………………28 十一、俄菲信念………………………………………………………………28 第二章 发展战略篇………………………………………………………………30 一、“一个动力，五大工程”战略 …………………………………………30 二、“三借”战略 ……………………………………………………………30 三、“3338”发展战略……………………………………………………… 31 第三章 经营思想篇………………………………………………………………33 一、俄菲四项经营原则………………………………………………………33 二、思想经营“三观”………………………………………………………34 三、工作抓落实，上下讲实干………………………………………………34 四、践行“三高四严”的俄菲工作精神……………………………………35 五、经常性思想工作，落实逐级谈心制度…………………………………35 六、发挥“三只眼”的功能…………………………………………………36 七、“三越”事业理论 ………………………………………………………36 八、亲情服务新举措…………………………………………………………36 九、战略指导未来、思路决定出路、作为决定地位、布局决定结局……36 十、以战略——目标利润为导向的全面预算管理…………………………37 十一、企业是舟、产品是水、战略是舵、资本是帆、执行是桨、市场 是岸……………………………………………………………………………37 十二、新“水桶”理论………………………………………………………38 十三、“十力合一”思想 ……………………………………………………38 第四章 管理理念篇………………………………………………………………39 一、学习理念…………………………………………………………………39 二、用人理念…………………………………………………………………39 三、人才理念…………………………………………………………………39 四、营销理念…………………………………………………………………40 五、服务理念…………………………………………………………………40 六、成本理念…………………………………………………………………40 七、财务理念…………………………………………………………………40 八、发展规划理念……………………………………………………………40 九、管理理念…………………………………………………………………41 十、执行理念…………………………………………………………………41 十一、新品开发理念…………………………………………………………41 十二、经营理念………………………………………………………………42 十三、安全理念………………………………………………………………42 十四、制造理念………………………………………………………………42 十五、质量理念………………………………………………………………43 十六、九个控制要素 5W3H1S…………………………………………………43 十七、6S………………………………………………………………………43 第五章 道德规范篇………………………………………………………………46 一、企业准则…………………………………………………………………46 二、俄菲荣辱观………………………………………………………………46 三、领导干部应具备的“三气三有”素质…………………………………46 四、领导干部的修养…………………………………………………………47 五、员工道德修养……………………………………………………………47 六、员工思维方式……………………………………………………………48 七、俄菲人行为准则…………………………………………………………48 八、奖惩原则…………………………………………………………………49 九、特别警示…………………………………………………………………49 十、组织关系和办事原则……………………………………………………49 第六章 行为规范篇………………………………………………………………52 一、总则………………………………………………………………………52 二、员工守则…………………………………………………………………52 三、计算机资源使用规范……………………………………………………54 四、内部行为规范……………………………………………………………54 五、礼仪规范…………………………………………………………………55 第七章 节能减排篇………………………………………………………………61 一、总则……………………………………………………………………… 61 二、资源节约管理首问责任………………………………………………… 61 三、资源节约管理的内容…………………………………………………… 62 四、奖励管理………………………………………………………………… 65 五、惩罚管理………………………………………………………………… 66 六、奖惩办理………………………………………………………………… 67 七、附则…………………………………………………………………………68 第八章 考勤管理篇………………………………………………………………70 一、总则…………………………………………………………………………70 二、考勤纪律……………………………………………………………………70 三、考勤与绩效管理……………………………………………………………71 四、请（休）假管理……………………………………………………………72 五、请（休）假办理……………………………………………………………75 六、加班管理……………………………………………………………………76 七、月末考勤……………………………………………………………………77 八、附则…………………………………………………………………………78 第九章 招聘制度篇………………………………………………………………79 一、总则………………………………………………………………………79 二、招聘组织管理……………………………………………………………79 三、招聘计划管理………………………………………………………………80 四、招聘考官管理………………………………………………………………82 五、招聘渠道管理………………………………………………………………83 六、招聘流程管理………………………………………………………………84 七、员工测评管理………………………………………………………………87 八、员工录用管理………………………………………………………………92 九、新员工管理…………………………………………………………………93 十、招聘工作评估………………………………………………………………99 十一、附则……………………………………………………………………100 第十章 投诉建议篇………………………………………………………………121 一、沟通程序 二、申诉建议程序 第十一章 培训制度篇…………………………………………………………123 一、总则………………………………………………………………………123 二、新员工培训组织管理……………………………………………………123 三、新员工培训内容…………………………………………………………126 四、新员工培训指导标准……………………………………………………132 五、新员工培训实施…………………………………………………………136 六、新员工培训评估…………………………………………………………139 七、新员工培训纪律与考核…………………………………………………141 八、新员工访谈计划…………………………………………………………142 九、新员工培训讲师管理……………………………………………………142 十、新员工培训讲师授课津贴………………………………………………145 十一、新员工培训教材管理…………………………………………………146 十二、新员工培训档案、设备与资料管理…………………………………147 十三、新员工培训讲师培养…………………………………………………149 十四、附则……………………………………………………………………149 第十二章 尊师重教篇……………………………………………………………150 一、总则……………………………………………………………………150 二、内部讲师职业资格评审委员会…………………………………………150 三、内部讲师职业资格设置…………………………………………………150 四、内部讲师职业资格评审与流程…………………………………………152 五、内部讲师的管理与考核…………………………………………………154 六、内部讲师授课津贴………………………………………………………155 七、内部讲师的培养…………………………………………………………156 八、附则………………………………………………………………………156 第十三章 奖惩制度篇…………………………………………………………158 一、总则……………………………………………………………………158 二、管理职责…………………………………………………………………158 三、奖励管理…………………………………………………………………159 四、处罚管理…………………………………………………………………161 五、严重违纪…………………………………………………………………167 六、经济赔偿责任……………………………………………………………170 七、奖惩办理…………………………………………………………………170 八、特别规定…………………………………………………………………171 九、附则………………………………………………………………………172 第十四章 费用管理篇…………………………………………………………173 一、总则……………………………………………………………………173 二、报销审批程序…………………………………………………………173 三、费用借支管理…………………………………………………………174 四、外埠差旅费用管理……………………………………………………175 五、近郊外出费用管理……………………………………………………178 六、业务活动费用管理……………………………………………………179 七、手机费用管理…………………………………………………………180 八、特殊规定………………………………………………………………180 九、违纪处理………………………………………………………………181 十 附则………………………………………………………………………181 第十五章 品牌形象篇…………………………………………………………182 一、现场文化用语…………………………………………………………182 二、品牌形象用浯…………………………………………………………182 第十六章 发展历程篇…………………………………………………………183 一、俄菲简介………………………………………………………………184 二、俄菲大事记……………………………………………………………185 三、俄菲专利申请…………………………………………………………186 四、俄菲军训………………………………………………………………187 结 束 语…………………………………………………………………………187 引 言 如果说物质能给人以享受和欢乐，那么，文化将能给人以回味和充实；如 果说物质终将会因消耗而殆尽，因发展而变迁，那么，文化则将会因沉淀而厚 重，因积累而创新。 宣 誓 我将认真地阅读这本手册内容，努力使自己成为俄菲公司的合格员工，成 为一个祟尚荣誉的人，成为一个为自己奋斗的人。 我将非常珍惜并保护好该手册，并以人格担保不将该手册交给任何非俄菲 人员阅览或复印，只要我在俄菲公司工作一天，这本手册就会伴随我一天。 如果我因故离开了俄菲公司，我会严肃地将此手册还给俄菲公司。 宣誓人签字： 总经理致辞 首先，我代表深圳市俄菲照明有限公司欢迎各位走进俄菲，成为俄菲人。拥 有你们——俄菲人才库里的新鲜血液，我们公司的明天一定更富活力、更富朝气 更富竞争力。 劳动是我的出身，工作是我的本色，我很高兴和大家一起，在俄菲照明的 旗帜下度过生命中美好的和不怎么美好的工作年华。 我们创办企业的目的不仅仅是为了赚钱，我们的企业将以发展为目标，以 共同富裕为归宿，既为社会提供物质财富也为社会提供精神财富；我们企业的 宗旨是：通过艰苦的努力和锲而不舍的追求，为顾客提供世界一流的专业服务。 我们一直追求的是财富的最大化而非利润的最大化，通过实实在在地为社会提 供服务创造财富体现企业的价值和意义。 我们一直坚信员工是决定俄菲照明兴旺发达的第一要素。公司定当设身处地 真心诚意地为员工着想，为员工创造工作岗位，努力改善员工的工作条件，增 加员工的收入，改善员工的福利。在俄菲的利益分配体系中，我们永远追求公平 与效率的有机结合。但我们不止步于此，我们更重视员工的事业心、自我实现和 生命意志的自由洋溢。俄菲照明必须致力于为所有这些东西的实现创造条件。而 你、我、他，作为俄菲照明的员工，也应该牢固树立起为俄菲照明作贡献的意识 顾全大局、克己自律，忠诚于公司的使命与利益，服从于公司的管理和约束，以 高品质、高效率的工作为公司客户服务，永不停步地追求更高的职业境界和人生 境界。手持俄菲名片，肩负俄菲荣辱。以俄菲的价值观作为自己生命的行为准则。 公司为员工积极营造人性化的工作空间和富有人情味的工作氛围，倡导积 极的人生、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神、团结务实的工作作风。在 这里，你会发现这是一个温馨、和谐、融洽的大家庭，每一位员工都是这个大家 庭中的主人翁，都会受到尊重和关爱。希望你积极主动、勇于承担责任，舍小我 成就大我，大家齐心协力，竭尽全力建设一个充满爱心、充满希望的美好家园。 在管理体系中，我们尽量压缩公共开支，推行收入尽量向优秀员工倾斜的 分配激励制度，力促那些能干的和敢于吃苦的同志尽快实现个人富裕；我们以 支持自主自决的基本约法为基础，鼓励员工创新，力促那些立志长远和敢于担 当的同志实现自己的事业梦想；我们以品牌、服务和照明界最大限度的激励机制 不拘一格地延请各路英才加盟俄菲，通过群体精英的智慧杂交、能力互补和人才 成长的集群效应，共同打造中国本土 LED 照明企业在规模、文化、服务、产品、 品牌等各个层面的真正辉煌。 公司在致力于提升企业整体实力的同时，更重视高素质人才的培养。公司鼓 励员工不断学习，更新知识结构，并激励员工把学习能力转化为创造能力和创 新能力，从而实现员工和企业共同发展的目标。“一份耕耘，一份收获”，公司 将会根据你的贡献给予回报，只要你有才能并为公司忠诚奉献，这里就会有你 广阔的发展空间。但是请你牢记，“千里之行，始于足下”，希望你有远大的理 想，更要有务实的作风和精神。公司的许多岗位平凡又辛苦，事事不可能一帆风 顺，你只要脚踏实地、谦虚谨慎、开拓创新、发展自我，积极接受挑战和考验， 成功把握属于你的机会，那么，幸运之神将会永远伴随着你。 我们拥有一个具有坚定的信念，拥有共同的价值观和人生观，把事业当作自 己生命来追求的管理团队。创业之时我们就曾经立下两个梦想：一是俄菲要造就 一批中国照明领域“宽频带、高振幅”人才，在中国照明界出现一个哲学清晰但 又轮廓隐约的“俄菲系”， 这批人才一概超越发财挣钱和个人功名意义上的传 统成功理念而转以产业振兴、强国富民为终极追求；二是希望 30 年后在 LED 照 明领域与欧斯朗、菲利普三分天下。通过艰苦的努力和契而不舍的追求为顾客提 供世界一流的专业服务。一路走来，我们经历了艰辛、磨炼和收获，我们对做成 一项事业的复杂和艰难有着深刻得多也务实得多的理解，我们变得更为务实、老 练和世故。但迄今为止我们并没有打算收小上述两个梦想的口径！虽然我们至今 都不能确定上述两个梦想能否最终变成为现实，我们甚至随时准备着上述两个 梦想的血崩流产就在明天发生，然而只要俄菲照明今天还存在着，这两个梦想 就不能泯灭！就是这两个梦想，支撑着我们不畏险阻、不怕挫折、坚忍不拔、不 愿放弃！我们之所以值得过着今天这个好日子或担当着今天这个坏日子，乃是 因为这两个梦想就像两团火，还在燃烧着！只要两个梦想尚未落定成两粒尘埃， 我们过着或担当着的这个今天就会变得富有意义，不管它是好日子还是坏日子， 是繁华还是萧条，是风光还是落魄。 国学大师南怀瑾说：“处世不求无难，世 无难则骄奢必起；谋事不求易成，事易成则志存轻慢。”让我们共同努力，将俄 菲照明成长壮大的进程变成为全体员工在职在岗施展才华和追求事业的生命交 响。在这个事业交响之中，我们风雨同舟、和衷共济，感受生命的平凡与伟大、 艰难与辉煌！ 对一个有着 30 年以上立志的企业来说，几年仅仅是一个短暂的开始。希望 各位把你们的工作当作自己的事业来经营，公司的事就是自己的事。公司在履行 对社会责任的同时，一定会维持它的永续经营，不断创造财富，让大家生活得 到持续改善，为大家提供广阔的发展空间。 感谢大家与我同行，祝福大家“照明人生，快乐丰盛”！ 俄菲之歌(暂定) 作词：×× 作曲：×× 我们追求完美， 我们崇尚真诚， 敞开宽厚仁慈的心扉， 接纳真诚善良的人们； 我们集中精神， 我们专注入魂， 凝聚你我点滴的智慧， 塑造坚强有力的团队； 我们是拼搏的团队， 为俄菲事业奋斗不息； 我们是快乐的团队， 给俄菲事业增添光辉； 我们是智慧的团队， 把俄菲事业无限延伸，无限延伸…… 总 则 一、目的 为使公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格 的纪律和有效的规章制度是非常必要的。本手册将公司的文化、员工守则、奖 惩规定等集一册，公司全体员工应当认真学习并严格遵守。以为我们共同的 事业取得成功的保证。 二、适用范围 （一）本公司所有员工的管理都应依据本制度办理。 （二）本制度所称员工，系指本公司聘用的正式员工和试用期员工。 三、公司组织结构 股东会 审计 委员会 监事会 董事会 董事长 总经理 ISO 质量体系 管理者代表、副代 表 总经办 战略 法务部 发展部 国 海 内 外 销售部 销售部 营 技 供 制 销 术 应 造 中 中 中 中 心 心 心 心 技术 市场 服务部 部 研 工 采 物 发 程 购 流 部 部 部 第一章 部 仓 储 部 生 产 部 PIE 生技部 质 行 财 保 政 务 中 中 中 心 PMC 部 质 文 量 件 控制部 控制部 人 秘 力 书 资源部 处 会 计 审 核算部 部 心 心 信 后 息 勤 技术部 我们的俄菲 企业文化是企业信奉并付诸于实践的价值理念，是企业全体成员普遍接受 并共同遵循的价值观念和行为规范。企业文化能够形成强大的凝聚力、创造力， 也即文化力，是一种无形资产，一种生产力；它能够把企业的员工紧密地联系 在一起，为实现企业目标而不懈努力奋斗，使企业高效运行，在竞争中快速发 展。我们要通过企业文化达到铸魂、育人、凝心、塑形的目的。 俄菲认为：当前公司企业文化建设的切入点应当选择为：明确“快乐 ·仁 爱”作为企业的核心价值观，巩固和强化以“快乐工作”为特征的俄菲关爱型 文化，积极导入与培育真诚关爱、精准高效、诚信共赢、激情超越等价值观，构 建更为完善与系统化的企业文化体系。俄菲照明企业文化地图如下图所示。 一、俄菲企业文化地图 保障部 会 内 计 审 核算部 部 外部发展 责任 心 智慧 心 产品 社会 诚信 共赢 创新 服务 应变 品牌 激情 超越 学习 发展 过程 监控 灵活 自主 快 乐 仁 爱 心态 角色 精准 高效 人才 制度 领导 流程 真诚 关爱 员工 团队 敬业 心 关爱 心 内部运营 俄菲企业文化地图完整地展现了俄菲的文化价值体系。经纬线交叉把文化地 图分割成四个象限，经向表示内部运营和外部发展，纬向表示灵活自主和过程 监控，企业文化地图的中心是我们的核心价值观——快乐·仁爱，围绕“快 乐·仁爱”的是我们的“四心”思想——关爱心、敬业心、责任心、智慧心，俄 菲文化“四项基本原则”——真诚关爱、精准高效、诚信共赢、激情超越则是对 “四心”思想的阐释。四个原则分别衍生各自的价值要素，这些价值要素体现了 俄菲的质量观、服务观、人才观、团队观、流程观、制度观、管理观、社会观、创新 观和发展观等。四个原则环环相扣，形成了螺旋式上升的趋势，共同推动着俄菲 不断向前发展。 管理的最高境界是文化管理，企业的最高竞争是文化力的竞争。没有思想文 化建树的企业，迈不上企业经营的顶峰；企业家、企业、员工思想文化素养的三 位一体，才是企业发展的最佳状态。我们正致力于在俄菲的远景、核心竞争能力 核心价值观的指导下建立起一个强大的企业文化，以支撑俄菲事业的持续发展。 二、俄菲的使命 企业使命表明企业存在的目的和价值。 俄菲的使命： 我们最大的价值和荣誉，是员工的成功，客户的成功，我们追求效率，我 们关注公平。 我们倡导以“快乐·仁爱”为核心的企业文化，真诚关爱员工，把员工的 成长、发展当作自己的责任，致力于营造激发员工潜力、帮助员工成功的环境， 为员工提供职业发展平台和创造更大的发展空间，鼓励员工不断地提升自我， 从而提升员工的综合素质和生活水平。 我们本着“诚信共赢”的理念，与客户结成事业共同体、利益共同体。把客 户利益的实现当作自己责任的一部分，通过给客户提供卓越的产品和个性化的 创新服务，为客户带来超越自己期望的满足，让客户在我们的产品和服务的支 持下，不断地发展、壮大，不断地走向成功。 员工的成功、客户的成功是我们最大的价值和荣誉之所在。 三、俄菲的宗旨 企业宗旨是描绘企业努力追求的方向。 俄菲的宗旨： 通过艰苦的努力和锲而不舍的追求，为顾客提供世界一流的专业服务。 展望未来，自强不息的俄菲人不断进取，立足中国，放眼世界，积极扩大 海外市场，用科技和智慧开创未来，用个性化的优质服务和精良产品服务全球， 达到与客户的共同成功，推动行业的共同进步，成为全球受欢迎、受尊敬的产品 和服务供应商。 为实现这个宗旨，我们需要做到： ◆不断创新，成为行业中的技术领先者； ◆追求卓越，向客户提供卓越的产品和服务； ◆发挥优势，快速稳健拓展我们的业务以实现规模效应； ◆提高效率，达到并保持合理的企业盈利水平； ◆以人为本，为员工提供最好的发展空间； ◆树立品牌，以诚信经营塑造优秀的企业形象。 四、俄菲战略目标 从 2012-2016 年，用五年时间成为中国半导体照明行业客户首选品牌。 我们必须相信半导体照明顺应时代潮流，这个方向和道路是完全正确的。 “一五计划”中我们俄菲人在大功率 LED 照明方面做出了不少努力和工作，我 们在散热、二次光学、恒流驱动、系统控制方面均已沉淀积累了不少的技术和宝 贵的应用经验；通过前期对市场的“野蛮拓展”，俄菲在业界现已取得一定声 誉不容否定。停顿和倒退没有出路。我们需要借鉴一些成功企业的有益成果，但 绝不能盲目照搬其它企业的模式，更不能盲目仿抄其它企业的产品，我们要始 终坚定不移地以大功率 LED 照明作为我们企业的战略核心，并不断地在本领域 建立我们的核心竞争力。同时我们必需清醒的意识到 LED 被世人全面接受是一个 漫长的过程，并且我们的产品定位为工程项目产品，每一个项目从立项到实施 都有一定的周期，我们必需做好打持久战的准备。我们必须在引领当代 LED 发展 进程中加强和改进我们的研发水平，保持和发展我们产品的先进性，确保我们 的产品品质以及性价比始终走在同行业的前列。争取做到人无我有，人有我优。 五、俄菲核心价值观 核心价值观是俄菲一切行动的最高依据和准则，也是是非善恶判断的标准， 是公司各组成部分对事业和目标的一致认同，是公司管理所要达到的境界。 俄菲的核心价值观：快乐·仁爱 我工作，我快乐； 仁者爱人，纳贤树人； 克己自律，成己达人； 修身以诚，立业以信； 自强不息，厚德裁物。 我工作，我快乐。子曰“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”意思是 “对于任何事情了解它的人不如喜爱它的人，喜爱它的人不如以它为乐的人。” “知之好之爱之乐之”是古人快乐工作最经典的描述。快乐工作不仅仅是个心态 问题，不同的工作环境和人文氛围也是影响快乐的重要因素。快乐的员工、快乐 的管理者，还有快乐的供应商和客户，能够组成最好的团队。他们可以完成更多 的工作，提出更多的新想法，创造更多的价值。快乐是一个企业竞争优势的组成 部分，它可以塑造公司的文化，有助于吸引更有能力的员工加盟，让他们为公 司服务更长的时间。 如果企业和员工不是伙伴，而是互相弥漫着冲突和敌对，那么没有人会是 快乐的。如果员工之间存在着阻碍彼此协作的壁垒，那么精力将耗费在内部的摩 擦而不是服务顾客上。而开放的、互相协作的企业是充满乐趣的。这个道理是如 此简单明白。因此，快乐不是管理中的一个玩笑，它无疑是严肃的：洋溢着快乐 的公司会成为胜者，它会不断成长、不断创新。 “仁者，人也”，欲先做事，必先做人，我们把做人与做事统一起来，把 “快乐·仁爱”作为公司的核心价值观，在经营和管理中秉承“仁、义、礼、智、 信”的儒家理念。仁者爱人，义者正己，礼以自律，智以创新，信以立业，助人 快乐也。 未来的公司将是充满快乐的公司。 我们崇尚关爱心，践行尊重、服从、感恩。“仁者爱人”,我们以人为本，彼 此亲怀，互相爱护，精诚团结，塑造公司强大的亲和力和凝聚力。 我们都是为公司而工作的，所以如果我们有缺点就不怕别人批评指出，只 要说得对就必须改正。工作就是在不断地接受批评中改进和提高的，一个连批评 都不能接受的人也就是一个不能受用的人。要长出新芽都得先刨松土壤，要改变 自己，就要先从自我批评入手，才能听得进别人的意见。希望你能正确对待来自 各方的批评，有则改之，无则加勉。因为工作中误会总是难免的。充分利用批评 和自我批评的方法，提高自己，帮助别人。要学会严于律己，宽以待人。能够作 为你的上司，首先要做的就是当他的学生，没有必要去论他的正确与错误，他 对于你来说可能是 80％的正确，20％的错误，而你对于他来说可能就是 80％的 错误，20％的正确，因此，要尊重你的现行领导，执行他的指令是你唯一的选 择。 公司实行“工作关系客户化”，下一道工序就是你的客户，就是你的上帝。 你要十分认真地对待现在手中的任何一件工作，学会尊重他人的劳动，尊重自 己。你有时会感到公司没有真正的公平与公正。真正绝对的公平是没有的。但在 努力者面前，机会总是均等的，只要你努力，你的上司会了解你的。如果你认为 自己已经很努力了，但上司就是发现不了你，这只能说你努力的还不够。我们公 司提倡：“出了问题要从自己找原因”。冷静地想一想，自己到底有没有错？除 此之外，人还要学会自我安慰，不能随时调整好自己的心态，何能成大器？要 承受得起做好事反受委屈。其实一个人的命运，就掌握在自己手上。生活的评价 是会有误差的，但决不至于颠倒黑白，差之千里。虽然一份耕耘，一份收获，天 经地义。但你不要太关注“收获”，你的每一次耕耘，都增强了了解，添加了技 能，积累了经验，这些对你一生是最大的“收获”，你应感谢公司为你搭建了 这个平台，给了你“耕耘”的机会，从而使你更向“收获”靠近了一步。人，心 要存有感恩。 我们崇尚敬业心，践行敬业、踏实、持续。“仁爱存乎心，敬业见于行”， 我们对工作一丝不苟和精益求精，严格自律和永不自满，提倡和衷共济、精诚团 结以实现工作的更高效率。 大部分人初入社会或初涉一个新的行业，都认为做事都是为了雇主而做， 你出钱，我出力。但是其实不然，我们可以从工作中学到比别人多的经验，而这 些经验便是你向上发展的基石，就算你以后从事不同行业，你的经验积累也必 然会为你带来助力，以不断强化你的核心竞争力。因此，如果你很敬业，如果你 能以老板的心态对待工作，那么无论你从事何种行业都容易成功。公司要求每一 位员工爱岗敬业，恪尽职守。 所谓敬业就是敬重你的工作！把工作当成自己的事，甚至揉和了使命感和 道德感。未将敬业意识融入生命的人，即使有再高的学识，成就也会十分有限， 因为他们的散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入他们的潜意识，他们做任何 事都会有随便做一做的直接反应，结果不问也就可知了。 平凡的人每天只工作 8 小时，希望你 8 小时之外依然不要忘记你的工作你 的事业。把别人认为非常简单的事做好并持之以恒地日复一日地坚持下去。多去 学习、多去了解，正确地做事，把简单的事做好，这样你才能成为一个不简单的 人。公司不会提拔没有基层经验，不认同公司管理理念，没有强烈事业心和责任 感的人做管理人员。公司的管理理念就是我们所倡导的你现在正在阅读的管理观 念，永远都不会动摇。强调基层经验，遵循循序渐进的原则，每一个环节对你的 人生都有重要的意义。希望你丢掉速成的幻想，踏踏实实地做人、一丝不苟地工 作。真正生活中能把某一项技术精通是十分难的。你想提高待遇、出人头地、有所 作为，只有把精力集中在一个有限的工作面上，坚持不懈，不然就很难熟能生 巧。你什么都想会、什么都想做，就意味着什么都不精通。公司坚决不录用眼高 手低，大事做不来，小事不肯做，更谈不上锲而不舍的员工。努力钻进去，兴趣 自然来。我们要造就一批业精于勤，行成于思，有真正动手能力、管理能力的干 部。机遇偏爱踏踏实实、敬业爱岗、坚持不懈的工作者。 我们崇尚责任心，践行忠诚、责任、价值。修身以成就个人，立业以兼济天 下，是我们事业的理想。做一个正直、守信的人，对自己、对家庭、对企业、对国 家负责任，让世界因为有我变得更美好，是我们对生命的承诺。“修身以诚，立 业以信”，对生命、对人类的热爱，是诚信的内在基础，我们坚持以“快乐·仁 爱”作为价值标准，以诚信原则作为修身立业的行动指南。 公司要求每一个员工，不仅要热爱自己的家庭、自己的亲人，更要热爱自己 的祖国和我们的民族，忠诚于自己的公司。要做到忠诚，责任和价值等同。公司 在发展过程中不可避免地存在着各种各样的问题，应做到尽量解决，努力克服， 对暂时无法解决的问题可以放一放，学会“绕道走”。真正有能力的人，知道怎 样给自己创造舞台，而不是一味抱怨。理想的舞台可以帮助造就一番事业。事业 是每个人的追求，小而言之，是干好本职工作；从全局上来说，是应该有大事 业的追求。每一个员工都希望企业能有长远的发展，都希望企业能跻身世界强者 之林，这就需要大家自觉站得高一点，看得远一点，以大局为重，处理好局部 和整体的利益。 只有以国家的繁荣，民族的昌盛，公司的兴衰作为己任，才可能有远大理 想，才可能有无穷无尽的力量去进行艰苦的搏击，而无怨言。任何时候、任何地 点都不要做对不起祖国、对不起民族、对不起公司的事情。要严格遵守公司的各 项制度与管理，公司所决定的，上司所要求的，你必须执行。对不合理的制度， 你可以提出来，但必须是善意，并且只有经过修改以后才可以不遵守。公司的每 一个员工，不能为了个人或“小集团”利益而将个人意志强加于公司。公司实行 “尊重人才，不迁就人才；爱护人才，不袒护人才；珍惜人才，不姑息人才” 的管理战略。不能因为你身居要职或技术业务强一点就可以在公司“横冲直闯”。 公司坚决打击搞“独立王国”，反对各种形式的本位主义。 我们崇尚智慧心，践行承担、探索、超越。由快乐·仁爱之心所迸发出的工 作激情是我们不断创新、追求卓越的不竭动力。我们自强不息，锲而不舍，以博 大仁爱的胸怀，永远致力于推动公司与客户、员工、合作者和社会共同发展，共 享卓越。 进入俄菲并不意味着有较高的待遇和福利，但可以为你提供学习和进步的 机会。俄菲的目标是成为专业、一流的半导体照明产品与光环境解决方案服务供 应商。为此，公司的每一位员工都要有承担这份责任的信念，并坚持一路走下去 公司在快速成长，眼前并没有现成可循的道路，每一个员工都还有许多事情不 会做，因此应该具有一种探索的精神，“地上本没有路，走的人多了，也就成 了路”。 俄菲是以贡献、凭责任定报酬的。你要清楚地知道你的薪资与福利不是公司 给你的，而是你自己做出来的。你在公司的报酬及职务是你的工作成绩决定的， 工作没有改进和提高，自己也没有进步，这时不但不会有加薪，甚至还会降薪 或被淘汰。公司实行职位可升可降，薪资可升可降制度。对于新来员工不论你的 学历有多高，在其它公司经验有多丰富，进入俄菲后以前的资历自动消失，一 切凭贡献、凭实际才干定位。希望你能接受命运的挑战，尽快融入到公司现有的 文化氛围中去，深入你的本职工作，仔细了解事物的本质，彻底把握问题的实 质后，才可有系统、有分析地提出你的建议。草率的提议，对你是不负责任，也 浪费别人的时间。针对问题，不要指手画脚，要深入地分析，找出一个环节的问 题，找到解决的办法，踏踏实实去做。正人先正己，先把自己岗位工作做好，不 要华而不实。我们鼓励干一行，爱一行，专一行，希望你能清楚你的职责并严格 按职责行事。做事的过程中，一方面要不断探索新路，不断学习，另一方面要善 于总结，创新的模式，在不断的探索中总结出经验。在追求人生目标的过程中， 我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力，扰乱视线， 以至中途停顿下来，或走上了岔路，而放弃了自己原先追求的目标。但你时刻不 要忘了提醒自己，自己心中的目标哪里去了。 人类科技发展瞬息万变，在今天这种高速发展的社会一定要不断学习、不断 提升、超越自我才不会被社会淘汰。为了你成为一个高尚的人，一个纯粹的人， 一个脱离了低级趣味的人，一个受人尊敬的人，勿以善小而不为，勿以恶小而 为之。希你自重，望你自律。 六、俄菲文化“四项基本原则” 俄菲文化“四项基本原则”是由围绕“快乐·仁爱”的四心（关爱心、敬业 心、责任心、智慧心）衍生出来的，这是我们俄菲全体员工的共同准则，在我们 的工作和生活中处处体现出这样的氛围： 关爱心——真诚关爱：真诚、关爱 敬业心——精准高效：精准、高效 责任心——诚信共赢：诚信、共赢 智慧心——激情超越：激情、超越 （一）“真诚关爱” 每一位俄菲人在人格上都是平等的，我们尊重个体的价值。俄菲又是一个大 家庭，我们倡导和谐的家的氛围，特别重视团队合作的力量。“君子和而不同” 和谐不是苟同，和谐不是一团和气，和谐更不是放弃原则，和谐来自于对他人 的真诚关爱和悉心帮助。 真诚： 真诚是人际交往的基础，我们推崇待人真诚。我们要礼遇和关心一切同我们 接触的人，及时地感谢他人对我们的帮助，热诚地赞扬他人的优点和成绩，对 我们给他人造成的不便要真诚地道歉。 关爱： 关爱是人际合作的保证，每个人都要关爱他人，每个人也都希望得到他人 的关爱。下属希望得到领导的关爱，领导也同样希望得到下属的关爱和体贴。我 们要主动耐心地帮助他人成长，与他们分享我们的成功经验和内心喜悦。 （二）“精准高效” 以“认真”两字塑造每一个俄菲人的做事风格，倡导执行文化。我们强调对 目标、计划，务求认真，落到实处，执行到位。我们要从身边的每件小事、点滴 细节做起，把精益求精的精神渗透到工作的每一个环节。 精准： 对工作的精益求精和一丝不苟，对自己的严格自律和永不自满，是一种对 人生的负责任态度。我们的工作需要按规章办事，有科学的决策、严密的组织、 严明的纪律、严格的管理、严细的作风，事事有人管，人人有专责，才能使企业 有条不紊地运转。 高效： 速度创造效益，在竞争加剧的时代，我们要比竞争对手更快地响应市场变 化才能创造出更多的效益。我们要在任何工作环节上都迅速地为下道工序提供高 质量的服务，主动接受任务、主动承担责任，严格有力地维护、执行公司战略、 制度和决策，推动公司高效运转。 （三）“诚信共赢” 我们每一个俄菲人都要笃守以诚为本的原则，本着“诚招天下客，誉从信 中来”的态度，对每一位客户都给予不变的诚信，以诚取信于客户，以诚取信 于市场，以诚取信于社会。以诚信铸就品牌，以此赢得客户和合作伙伴的真正信 任和长远合作，发挥品牌效应，充分体现经济效益和社会效益的统一。 诚信： 诚信是员工立身处事的根基，更是组织得以维系的生命线。我们永远视诚信 为立身之本、发展之基、荣誉之源。我们要“内强素质，外塑形象”，在经营中 坚持全方位的诚信理念：我们以诚实的态度对待自己，不自欺；我们以诚实的 态度对待父母家人，不欺瞒、不食言；我们以诚信立足于社会：对社会、客户讲 诚信，相互信赖，坦诚无欺；部门、上下级之间讲诚信，顾全大局，团结合作； 同行、员工之间讲诚信，互谅互让，和谐共事。 共赢： 为客户创造价值是公司存在和发展的基本目的，我们在为客户创造价值的 同时实现公司与客户的共赢。员工是公司最重要的资源，我们为员工的成长和价 值的提升创造机会，实现公司与员工的共赢。社会是企业的生存土壤，我们要为 社会进步和发展作贡献。 （四）“激情超越” 俄菲人的自强不息是企业发展的不竭动力，而企业的发展又是员工实现自 我理想的基础。我们倡导甘于奉献、任劳任怨、勇于创新、不断超越的作风，共同 打造富有激情、团结协作、善于学习、积极进取的团队。 激情： 俄菲人是谦虚和求实的，同时俄菲人又是充满激情和梦想的。这里有充满激 情的团队，为了俄菲的发展，正在做积极的努力。我们富有激情，我们锲而不舍 勇往直前！基业常青的俄菲企业，将在俄菲人的坚毅与激情中腾飞。 超越： 创新每一天，创造无止境。要发展，就要不断地超越；要超越，就要不断地 创新。在企业面前，永远是机遇和挑战并存，效益与陷阱同在。面对激烈竞争， 只有不断创新、不断超越才是成就自我、实现远大理想的永恒动力。 七、俄菲员工哲学 我们是蚂蚁军团，“为了大我，牺牲小我” 是我们的团队精神，在我们的 团队中，既要各尽其责，又要有协作精神。真正的团队就应该像蚂蚁给我们的启 示一样：你中有我，我中有你。凝聚是团队的核心，团结才能体现团队的精神和 斗志。 蚂蚁军团的启示： 启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队， 就连兽中之王，也要退避三舍! 启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人! 启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无 私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧——这就 是由一个人弱小生命构成的团队力量! 启示四：蚂蚁过河时,如果一只只过,一定都淹死。这些弱小的生灵会抱在一 起，滚成一个蚂蚁大球漂过河去。外面的蚂蚁死了，它们用生命协助里面的同伴 到达彼岸！蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之 灵的人呢？如 2000 年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天 下！”每一只蚂蚁的力量就仿佛是大海里的一滴水，起不了任何作用的，而许 许多多的蚂蚁组成一个蚂蚁军团，就犹如无数滴水聚成了汪洋大海，其力量是 无穷无尽的。我终于明白所谓“众志成城，无坚不摧”的含义了！我们也要学习 蚂蚁精神，团结一致，天底下就没有战胜不了的困难。 “没有完美的个人，只有完美的团队”。什么是俄菲团队精神？ 俄菲团队精神就是俄菲人所共有的一种价值取向和心理状态。强调团队 作战，而不是单打独斗或个人英雄主义，所有个人的行为都要让位或服从、服务 于团队整体的利益。 俄菲团队精神的六大要素： （一）团队成员之间的协作意识。团队成员要有相互合作的意识和心态，要 认识到合作的价值和意义，要明确惟有合作才能实现共赢，不合作大家都将遭 受损失。团结协作是团队精神的源泉，没有良好的团结协作意识，团队就很难营 造核心竞争力和长期竞争优势。 （二）实现每一个成员的价值。要发挥每一个成员的特长，并且通过不同的 奖励和惩罚，调动每一个成员工作的积极性、主动性和创造性。每个成员都甘于 为集体、为团队的共同目标和愿景，放弃自我，全身心地投入并奉献自己的聪明 才智。 （三）团队内部的无障碍沟通。一个成功的团队不仅需要加强内部的团结与 协作，同时还要加强团队内部的沟通。通过有效的交流与沟通，加强相互的信任 和了解，明确各自的责任。 （四）团队成员勇于承担责任。通过沟通交流让团队成员自己承担责任，一 个团队能否认同对员工的授权，将在很大程度上决定团队事业的成败 （五）团队成员的信任与分享。相互信任是团结的前提和基础。 （六）团队需要每一个成员的创新。不断鼓励团队成员进行创新，提高风险 承受能力，使其在具有挑战性的任务面前，能够勇于尝试，大胆工作，营造具 有核心竞争力的团队。 蚂蚁精神： 触觉敏锐、信任联盟、团队协作； 群策群力、脚踏实地、百折不挠。 蚂蚁团队宣言： 勤奋拼搏是我们的天性，团结协作是我们的灵魂； 我们是优秀的蚂蚁团队，崇尚的是那蚂蚁之精神。 蚂蚁团队格言： 服务品质，决定人格品质；工作精神，塑造团队精神。 蚂蚁团队准则： 集中精神、专注入魂、全力以赴、持之以恒。 蚂蚁团队的追求： 团队每一个人的生命都自成一个宇宙，高深莫测；你永远不知道你的韧力 有多强、你的能力多大、你的潜力有多深、你的耐力有多久？你能要多少、用多少 爱多少、付出多少、原谅多少、发挥多少？你不知道，除非你尝试；生命有如探 险，应该充满好奇与挑战，不断摸索，不断研究，不断努力，不断克服；当然， 这期间也要经历许多惊险、许多刺激、许多艰辛、许多试探、许多汗水与泪水的并 流、许多重重困难的阻碍；但是，你也将因为不断地发现而欣喜、不断地收获而 满足、不断地领悟而成长、不断磨练而刚强、不断因为登临新的里程和境地而拓 展你生命的领域和深度。 蚂蚁军团誓词： 我将为俄菲事业而奋斗，因为我是一个合格的“俄菲人”；我将不断的学 习、不断的思考、不断的汲取，因为我有一颗上进的心；我将以积极的心态来面 对我的工作和生活，因为我珍惜生命中的一切；我将善待我的同事和客户，因 为他们就像我的兄弟姐妹和衣食父母；我将与事业伙伴肝胆相照、荣辱与共，凝 结成一个强而有力的集体，因为，世上没有完美的个人，只有完美的团队；我 将为成功去找方法，而决不为失败找理由；因为只有这样，我才能真真正正在 俄菲企业获得成功。 八、俄菲精神 专业、智慧，有表现； 认真、服从，有担当； 团结、拼搏，有目标； 敏捷、准确，有行动。 “专业、智慧，有表现”体现了俄菲人追求工作专精、不断追求创新的智慧。 “认真、服从，有担当” 体现了俄菲人追求认真工作、服从领导、积极受领 工作任务、勇于承担责任、坚决完成任务的精神。 “团结、拼搏，有目标” 体现了俄菲人为了我们俄菲事业的发展精诚团结、 奋力拼搏达成不同阶段目标的精神。 “敏捷、准确，有行动” 体现了俄菲人追求速度和效率，以速度竞争、以 快捷制胜的发展观念和意识。在当今知识经济时代，社会经济和科学技术呈迅猛 发展之势，市场竞争变化莫测，机遇稍纵即逝，只有积极主动地把握市场，敏 捷反应、快速行动，才能实现我们的战略目标。“敏捷反应、立即行动”体现的 是一种高水平的执行力，追求的是一种“言必行、行必果”的境界。 九、俄菲核心竞争能力 “科学的战略、严格的管理、完美的执行。” 思路决定出路，战略指导未来。近年来，俄菲系统总结了自身发展的经验和 教训，形成了适度超前的独特、科学的发展战略思想，为俄菲的持续发展奠定了 理论基础。俄菲照明以科技为依托，以环保节能为重点，专注于产品创新、技术 创新、价值创新，积极开展与高校科研及设计机构以及国外 LED 新技术新材料供 应相关企业的交流与合作，现在大功率 LED 照明技术部分领域已达到国际先进 水平，照明灯具获得了多项国家专利。产品覆盖室内灯具和户外灯具，涵盖了工 程（商业）照明、家居照明、应急照明和特种照明等领域，能为客户提供全方位 的半导体照明解决方案和服务。俄菲照明致力于倡导科技节能，以节约能源、造 福人类为使命，以市场为中心，开发出诸多领先同行业的独特的、款式新颖的产 品，在立足国内市场的基础上，产品远销欧美、东南亚及中东市场，广泛受到国 内、外客商的一致青睐。 严格的管理是战略成功的必要保证。俄菲将逐步制定、完善一系列行之有效 的管理制度以确保战略的执行和规范员工的行为，形成俄菲独特的制度文化管 理。 与此同时，公司在谋求企业持续、快速发展过程中逐步培育起了“工作抓落 实，上下讲实干”的执行文化，以不折不扣的执行来确保总体目标的实现，讲 求“人人抓管理，事事讲规范，管理重微观”，倡导“今天的事今天完，明天 的事今天想”，注重集小胜为大胜，最终实现宏伟目标。 十、俄菲信条 “俄菲没有成功终点，只有新的成功起点。” 行动是成长的法则，努力是进步的唯一途径，当人满足于轻低的标准，不 再为更美好的未来而努力时，就会在体力、精神和道德上走下坡路，相反，如果 一个人真诚地希望通过不懈的努力来改善自己的处境时，便会造就更为高尚的 人格。俄菲践行的不断超越和创新，似乎正告诉我们，只有满足于眼前成就的人 才会停滞不前，而进步者总是感到不满足，因为追求进步，无论做什么事情你 都会感到充满了无穷的力量。只要喜欢你的工作，再努力也不觉其苦。 十一、俄菲信念 “付出不亚于任何人的努力！” “进则生、停则衰、退则亡”。俄菲深知自身的使命、企业的兴衰和应尽的社 会责任，正如我们的厂歌所示“我们是智慧的团队，把俄菲事业无限延伸，无 限延伸……”。全体俄菲人正时时高悬鞭策以自警，时时保持如履薄冰、居危思 进的积极姿态，立志在行业发展中永远领先。为此，我们必须做到战略领先、团 队领先、管理领先、技术领先、产品领先……，为俄菲的战略发展夯实基础，为 俄菲人在俄菲的成功发展搭建舞台。 在无情的市场竞争中，俄菲只有不断地快速发展自己才获得生存的权利， 唯有高速发展、以速度制胜才能在激烈的市场搏击中呈现勃勃生机，如果停止不 前或者发展缓慢，将会面临被市场淘汰的风险。所以我们千万不能因为眼前的一 点点成绩而沾沾自喜，更不能有丝毫的松弛和懈怠，要时刻保持居危思进的状 态，保持永不停息的发展步伐。俄菲愿与您共同发展、迈向成功、一路同行！ 第二章 发展战略篇 一、“一个动力，五大工程”战略 “一个动力”即：以改革创新为动力，统揽俄菲发展大局。 “五大工程”即：精品工程，新品工程，营销工程，成本工程，人才工程。 要求在质量上，严格和加强过程控制，突出一个“精”字，以质取胜；在新品 上，推行自主开发、引进开发、联合开发相结合，突出一个“快”字，以新取胜 在营销服务上，全面实施网络战略，重视渠道建设，坚持财富共分享的原则， 充分调动合作方积极性，突出一个“和”字，以诚取胜；在成本上，推行模拟 市场、倒推成本的战略，突出一个“降”字，以低取胜；在人才上，坚持以人为 本，知人善任、敬人育人的理念，突出一个“育”字，以优取胜。 企业创新背后是什么？是一种奉献和敬业的精神。创新是无时不在，不仅是 技术层面，而且在人才、管理、制度等每个角落里都存在着创新。没有创新的企 业是没有灵魂的企业，因为如果没有自己的核心技术，便只能永远依赖别人。 “没有精品的企业是丑陋的企业。如果说靠打价格战，没有好的产品给客户 客户一样离你而去。”我们除了产品设计上的精益求精，我们的员工还应在生产 的过程中实现精品精神，认真践行“高标准、高效率、高质量”的生产要求，让 每一个员工践行“三高”，不断提高员工的操作能力，操作精度。 “没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，必须要打造自己的品牌，拥 有自己的核心技术，这是我们一直坚持走的一条道路。每个不同行业，都要创造 自己领先的、独有的核心技术。别人有了我要比别人更好，别人没有的我也一定 要有。” 创新，是“俄菲”永无止境的追求，与时俱进的能力决定着每个人的最终 命运。而是否创新则恰恰决定着俄菲的命运。 二、“三借”战略 “借脑明智”战略。“借外脑”，即借助国内外知名管理咨询公司的力量， 理清发展思路，调整战略目标，提高经营管理水平；“借内脑”，即充分借用 员工的聪明才智，激发员工的潜力，提高员工的忠诚度和参与度。 “借梯上楼”战略。在技术上，加强企所、企校、企外合作，充分利用高校、 研究所、外厂、外国的人才资源和科技成果及设备资源优势，提升企业的技术开 发能力；在资金上，通过上市发行股票募集资金，解决公司发展的资金来源问 题。 “借船出海”战略。加快“走出去”的步伐，加大海外市场开拓力度,与多 家经销商联手开拓国内外市场，确立了进军海外市场的方向。 三、“3338”发展战略 面对新的机遇和挑战，为使俄菲顺利实现 2012-2016 年“二五”战略目标， 以专注于大功率 LED 照明事业为根本，制定了俄菲“3338”发展战略规划。 （一）国内外市场营销规划的三个阶段 根据俄菲战略目标的要求，市场规划分为三个阶段： 2012-2013 年以国内市场为主、国际市场为辅。 2014-2016 年实现国际市场为主、国内市场为辅。 2016 年后全球同步均衡发展。 （二）建立三大营销根据地 目前，俄菲已经在全国建立了三个根据地，立足于三大根据地，逐步辐射 全国市场的有效开发。 （三）建立三大管理中心 为了实规俄菲战略布局，俄菲“二五计划”的战略目标是建立一个研发中 心、建立一个运营中心和一个物流中心，全力推动俄菲国内外市场布局与拓展。 （四）实现八大突破 1、在战略联盟上突破 2、在人力资源开发上突破 3、在供应商体系上突破 4、在技术创新上突破 5、在营销管理上突破 6、在管理创新上突破 7、在制造工艺上突破 8、在资本运营上突破 第三章 经营思想篇 一、俄菲四项经营原则 企业精神：互相尊重，忠于事业； 服务宗旨：精诚服务，心系顾客； 经营理念：拼搏创新，引领市场； 管理目标：科学管理，增收创效。 我们需要借鉴一些成功企业的有益成果，但绝不能盲目照搬其它企业的模 式，更不能盲目仿抄其它企业的产品，我们要始终坚定不移地以大功率 LED 照 明作为我们企业的战略核心，并不断地在本领域建立我们的核心竞争力。 我们必须在引领当代 LED 发展进程中加强和改进我们的研发水平，保持和 发展我们产品的先进性，确保我们的产品品质以及性价比始终走在同行业的前 列。争取做到人无我有，人有我优。 希望每一个俄菲人都把自己作为营销的一份子，要知道营销不仅仅是销售 部门销售人员的事情，销售人员只是我们俄菲人对外的形象代表，我们所有的 俄菲人都要把营销当作自己的事情来做，这就需要我们每一个人都要有团队协 作精神，都要有强烈的服务意识。手持俄菲名片，肩负俄菲荣辱。 我们要以长远的目标建设营销队伍，以共同的事业、责任、荣誉来激励和驱 动营销队伍。 企业提倡打造一个学习型组织，一直把专业水平的培养与职业素质培养结 合起来，希望推动物质文明和精神文明协调发展，让大家更加自觉、更加主动地 去工作，在工作中获得快乐、获得成长，从而实现自身的价值。 在人才的培养上坚持传授给大家的不仅仅是知识、能力、品质，更应该是传 授一种精神、一种信仰。在人才的使用上我们坚持德才兼备，在干部的任用上尤 其以德为重才为辅。我们坚持以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高 尚的情操塑造人、以优秀的作品鼓舞人，着力培育有理想、有道德、有文化、有纪 律的员工，不断提高企业全员的思想道德素质和科学文化素质，为俄菲未来的 发展提供强大精神动力和智力支持、营造良好舆论环境。 LED 照明是一份朝阳的事业，是物质文明和精神文明相辅相成、协调发展的 事业。人的素质是历史的产物，又给历史以巨大影响。任何时候都不能以牺牲精 神文明为代价换取经济的一时发展。我们把企业的核心价值体系建设作为主线， 贯穿到经营管理、教育和精神文明建设全过程，坚持不懈地用科学理论教育员工 用共同的事业、共同的理想凝聚力量，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革 创新为核心的时代精神鼓舞斗志，用俄菲人荣辱观引领风尚，巩固全体同志团 结奋斗的共同思想基础。我们积极探索用我们的核心价值体系引领企业思潮的有 效途径，既尊重差异、包容多样，又有力抵制各种错误和腐朽思想的影响。 二、思想经营“三观” 新的价值观——思想治理企业。 观念的超越才是真正的超越，思想的空间是无限的，俄菲的创新和发展也 是无限的。倡导提升思想指导行动的能力。 新的竞争观——安全来自速度，作为决定地位。 当前的市场竞争已从大鱼吃小鱼的规模战演变为以快制慢的速度战。激烈的 市场竞争让企业如履薄冰，在薄冰上滑动，安全来自于速度！只有快速才能成 功，只有快速才能发展。 新的发展观——不在乎你拥有多少资源，而在于你能利用多少资源。 企业要善于借用“支点”的作用来加快发展，要充分发挥智慧，较快地实 现低成本扩张的高速发展。 三、工作抓落实，上下讲实干 “工作是不断地竞争”，只有“工作抓落实，上下讲实干”，领导班子坚 持以“讲学习”为立身之本，“讲正气”为谋事之略，“讲管理”为治企之道， 广大员工以俄菲文化为兴企宗旨，才能使我们的工作每天保持新进步，我们的 企业每时保持新活力。 “工作抓落实”就是要做到责任明确，落实到人。抓落实就要有踏踏实实的 精神，认认真真的作风，不搞花架子，不做
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【技巧】中小企业员工手册编制
中小企业员工手册编制“四步法” “员工手册”，简单地说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子， 它有两项基本功能：一是使刚进入公司的“准员工”能够快速了解公司的历史、文化、运作 模式、员工管理政策、日常行为规范等，快速成长为公司的“合格员工”；二是规范员工的 日常行为，强化行业或公司的特殊要求，提升公司整体的运作效率。 对于中小企业来说，如果能够有效地发挥“员工手册”的功效，一方面可以缩减培训 成本与员工管理成本，另一方面还可以促使员工降低工作失误率与事故率，从而提高员工 的工作效率与效果。“员工手册”的编制往往需要以明晰的企业文化和规范的人力资源管 理体系为基础，而目前我国大部分中小企业的企业文化还处在混沌状态，人力资源管理体 系也还不够规范，在这种状况下，中小企业该如何编制既适合自身又不失操作性的“员工 手册”呢？笔者根据多年的咨询实践经验，针对性地提出了编制员工手册的“四步法”。 第一步：定框架 “定框架”，即确定“员工手册”内容的基本框架。一般来说，一套完整的员工手册 其基本框架应该包括五个部分：第一部分是“写在前面的话”，第二部分是“公司概述”， 第三部分是“行为规范”和“特殊的职业要求”，第四部分是“员工管理制度”，第五部 分是“附则”。对中小企业来说，同样可以直接将这个基本架构作为员工手册的主要内容， 然后，在这一主框架的基础上，确定相应的次级框架。 用好“写在前面的话” 这部分的内容通常是以公司的最高行政长官名义签发，其主要目的是“欢迎员工并激 发员工学习手册的热情”，因而，其次级框架通常包括以下几个方面：（1）欢迎词； （2）员工可通过员工手册获得什么；（3）祝语与希望；（4）签名。最近两年，中小企业 在编制员工手册的时候，虽然在结构上都会包含这一部分，但在次级框架确定时却经常出 现偏差，往往把“总则”作为次级框架的一个项目。例如，一家有员工 800 多人的不锈钢架 制造企业，其“写在前面的话”的次级框架的项目在包括“欢迎词”之外，还包含有“本 手册的编写目的，本手册的指导思想、适应范围以及希望员工遵守手册”等项目。以这样 “写在前面的话”开篇的员工手册从形式上说不伦不类，从效果上说会使员工产生反感， 影响其对员工手册的学习效果和进一步的内化、执行。因此，建议中小企业在编写员工手册 时，严格按照“欢迎词、学习员工手册的收获、祝语与希望及签名”的次级框架进行编写。 灵活运用“公司概述” “公司概述”部分的目的就是让员工快速了解公司、快速融入公司。这部分的次级框架 通常包括以下几个方面：（1）公司的价值观；（2）公司的战略目标；（3）公司业务概况 介绍；（4）公司的组织架构；（5）公司的发展历史；（6）公司的企业文化等项目。 大型企业的员工手册都非常重视这部分的内容，然而，许多中小企业却往往忽视这一 部分。笔者诊断过的中小企业中有近 60%的员工手册没有这部分内容，导致这一现象出现 的根本原因是许多中小企业根本就没有明确的价值观、发展目标等，也没有意识到这部分 内容对新进员工了解公司、融入公司所起的作用，以及这部分内容对于树立公司形象的重 要意义。因此，建议中小企业务必将“公司概述”作为员工手册主框架的一项重要内容， 但在确定这个主项目的次级框架时，可以根据企业的实际情况灵活处理，如果公司目前尚 没有明确的价值观或发展战略目标，也没有提炼出明确的企业文化，那么暂时可以将“公 司业务介绍、发展历史及组织架构等”作为“公司概述”的次级框架，同时，要着手明确 公司的价值观、战略目标等，适时地提炼出自己的企业文化。 明确“行为规范”和“特殊的职业要求” 通过对行为规范或特殊的职业要求的学习和理解，可以提升公司员工整体的职业素养， 进而提升员工的工作效率与业绩。这部分的次级框架通常包括以下内容：（1）公司日常行 为规范；（2）公司日常工作中的行为规范；（3）对外业务交往中的行为规范；（4）行业 特殊职业要求（例如食品行业对卫生行为的要求等）。目前，部分行业的中小企业比较重 视这部分内容，例如酒店行业、连锁专卖行业、保险行业等，但许多制造企业对这部分却重 视不足。因此，建议中小企业在编制员工手册时，不要考虑自身属于什么样的行业、不管目 前具备不具备相关的制度，都要将这部分作为员工手册主框架的一项主要项目，目前没有 相关制度的公司务必马上组织相关人员进行编制，因为，缺少这部分的员工手册对员工行 为的引导作用将大大减弱。 重点制定“员工管理制度” 这部分是目前中小企业的员工手册中最重视的部分，通过这部分内容，企业可以让员 工充分了解相关制度与要求，进一步规范员工行为、降低员工管理成本。因而，这部分内容 应该涉及从员工聘用到离职的一系列员工管理制度，其次级框架应该包括以下主要内容： （1）聘用与离职（入职培训、试用、人事关系、离职管理等）；（2）工作时间（正常上班 时间、出勤、加班等）；（3）报酬与福利；（4）休假；（5）员工培训与发展；（6）奖惩 制度及其它。不过，实际情况中，许多中小企业员工手册这部分的次级框架，往往仅仅包 含强调对员工约束的部分，如考勤、加班、奖惩等，而忽略员工最关心的、与员工发展和福 利相关的内容。例如，一家办公家具制造企业员工手册的“员工管理制度”部分，仅包括 了劳动合同、考勤与加班、奖惩与报酬、调动（包括入职、内部调度与离职）几个部分，忽略 了休假、员工晋升与发展等员工非常关心的部分。其实，员工只有在看到个人的发展与收获 时，才有可能根据工作要求进行自我约束，才有可能全身心地投入工作，完全依靠高压政 策来控制员工行为的制度是缺乏人文关怀的，注定要付出更高的管理成本。因此，建议中 小企业在确定这部分的次级框架时，一定要将员工的晋升与发展、员工福利等内容包含进 去。 不容忽视的“附则” 这部分比较简单，主要是对一些未尽条款的补充说明，包括本手册的有效性、本手册 的解释权、本手册的修订、未尽事宜的参照办法、保密原则、员工签收确认函等。中小企业在 确定这部分内容时，经常忽视“员工签收确认表”这部分，然而，员工签收是保证员工手 册合法及有效落实的一项重要措施，同时也是企业已经将相关政策告知员工的一项书面证 明，因此，建议中小企业在确定“附则”的次级框架时务必将员工签收确认函作为一个子 项目。 第二步：填内容 在确定了员工手册的基本框架及次级框架后，下一步就是对照具体的框架，填写内容。 完成这项工作时，企业人力资源部要通过与相关部门的充分沟通，来调动和发挥相关部门 的专业性，与其共同完成员工手册内容的草拟。其中，“写在前面的话”的内容可以由人 力资源部编写，然后交给总经理或董事长审批、签字，也可以由总裁办编写，然后交给总 经理或董事长审批、签字，具体由公司的权限特征与董事长或总经理的管理风格确定； “公司概述”部分，通常交由负责对外形象宣传的部门负责，一般由市场部、企管部或行 政部草拟；“行为规范”、“特殊职业要求”和“员工管理制度”及“附则”，一般由人 力资源部草拟，但人力资源部可以协调相关部门提供相应的制度文本与要求。填写完成整 个员工手册后，人力资源部对整个手册的内容进行认真审核，有疑问或错误的地方，及时 与相关部门或责任人沟通确认。 在这一环节中，中小企业最容易、也最常犯的错误就是“闭门造车”，人力资源部独 自完成员工手册所有内容的编写工作，并直接交总经理或董事长审批后发行，结果往往出 现相关部门拿着员工手册找总经理投诉的现象。因此，建议中小企业在完成“填内容”这 项工作时，切忌闭门造车，一个部门独自完成所有工作，一定要与相关部门和人员进行充 分的沟通，一方面是要发挥他们的积极性与专业性，另一方面，也要让他们获得参与感与 共同完成这项任务的成就感。 第三步：审语言 企业在编写员工手册时，在语言方面通常会遇到以下问题： 语言风格过分苛刻 例如一家制衣企业员工手册的“写在前面的话”写道，“欢迎你加入成为我们的一 员”“员工手册就是一部法律手册，你必须严格遵守手册的每项条款，否决将会收到对应 的处罚，严重者直接辞退”。这样的言辞明显地暴露了对员工的不尊重，必定招致员工的 反感甚至敌对，又何谈心甘情愿地遵照执行呢。 表述拖沓，不易理解 例如一家不锈钢网架制造企业员工手册中这样写道，“上班前酗酒影响工作、工作时 间酗酒、妨碍公司正常工作秩序、妨碍公司正常生产秩序、妨碍正常生活秩序及其他有碍于 公司保安工作的员工，将被禁止上班”…… 项目之间缺乏条理性或逻辑性 例如一家酒店员工手册的“行为规范”部分这样写道，“3.1 员工必须恪尽职守，令 行禁止，不谋私利，努力工作，勤奋上进，培养廉洁自律、友爱团结、互谅互助的团队精神。 3.2 员工应热爱公司，珍惜公司的形象和荣誉，不得……3.3 员工应严格遵守公司制定的 各项规章制度，如有违反将……3.4 工作时间不准擅离岗位、串岗闲谈、戏耍、做私活、办私 事、会亲友、打私人电话…… 3.5 员工应该服从领导听指挥，不得……3.6 提倡精神文明， 讲礼貌……3.7 员工应保持工作区域，设备、仪器和工具箱柜的整洁完好……”这几条 “行为规范”之间看不出任何的逻辑线索，而且有些条款还存在一定的重复。 因此，建议中小企业在完成“填内容”部分时，一定要从以下几个方面对员工手册进 行语言的审核： （1）从语言风格上，审核员工手册是否与公司倡导的企业文化相吻合，通常来说， “写在前面的话”的部分，应该保证语言风格的轻松并充满感情，“公司概述”部分，应 保证语言风格的激昂与客观，对“行为规范”“特殊的职业要求”和“员工管理制度” 及 附则部分，应保证语言风格的客观、严谨； （2）从用词与表述的方式上，审核员工手册的表述是否简洁流畅，是否易懂易记，去 掉多余的表述，避免过多的长句； （3）从整体的逻辑性与条理性上，审核员工手册每项内容之间的条理性，以及各项内 容之间表述的逻辑性。 第四步：审合法 在完成语言审核后，下一步的重要工作就是审核员工手册内容的合法性。审核员工手 册的合法性通常从以下几个方面开展： 内容上是否与国家的相关法律相冲突 《劳动合同法》明确规定：“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者 享有劳动权利、履行劳动义务。”然而，目前我国许多中小企业往往忽视对相关法律的重视， 而是强制推行公司的相关规定，这样做会存在较大的法律风险。因此，中小企业在制定员 工手册时，必须充分考虑相关法律条款，有条件的企业最好将员工手册交公司内部负责法 务的人员或外部法律顾问审核。 相关制度的制定程序是否合法 《劳动合同法》明确规定：“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、 休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动 者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方 案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。”此前，我国的中小企业出台相关制度的 程序大部分都不符合相关法律的规定，因此，建议中小企业以后在制定员工手册及相关制 度时，必须按照相关程序执行，并在每个阶段做好相关的文本记录并保存，做到有据可查， 避免因为程序的不合法而承担不必要的风险。
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【编写技巧】员工手册制订技巧及风险控制
新《劳动合同法》 员工手册制订技巧及风险控制 员工手册的定义 《员工手册》是用人单位处理员工关系的规章制度 的集成，是用人单位人事管理的法典；是由用人单位依法 制订并发布实施的，适用于本企业内部管理和员工行为的 各类规定的集合；是对国家法律、法规的有效延伸和补充， 其在企业内部，具有普遍约束力。 用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳 动者享有劳动权利和履行劳动义务。 ---- 《劳动法》第四条 用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民 主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政 策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳 动争议案件的依据。 ----- 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干 问题的解释》第十九条 《员工手册》的作用 《员工手册》是用人单位规范化、制度化管理的基 础和重要手段； 2. 《员工手册》是劳动者的行为规范，是用人单位的 管理依据；是稳定、构建和谐劳动关系的基础； 3. 《员工手册》与《劳动合同》互相配合、相辅相成， 共同构成员工关系管理的重要依据； 4. 合法、有效的《员工手册》可以成为司法机关审理 劳动争议案件的法律依据； 1. 企业立法权的体现 《员工手册》的制订，是企业立法权的体现。用人单位有权 根据自己的经营状况及管理的需要，依法制订有关规章制度。 企业立法权的局限性：用人单位制订规章制度，必须符合法 定程序，且内容不得与法律法规的强制性规定相抵触。 企业立法权的延展性：企业规章制度是对法律法规的细化， 是企业根据法律法规制订的实施细则。 企业立法权的权威性：合法有效的规章制度是司法机关审理、 裁判劳动争议案件的法律依据。 法律对于员工手册制订的要求 一、范围： 有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫 生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理 等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项 。 《员工手册》生效条件 一、程序合法 经民主程序制定并向劳动者公示 二、内容合法 不与法律法规相抵触 二、程序： 1. 起草：用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保 障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。 2. 讨论：经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和 意见 。 3. 协商：与工会或者职工代表平等协商确定。 4. 公示：用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章 制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。 ----------------- 法律对于员工手册制订的要求 法律赋予员工参与手册制订的权利 一． 讨论权：职工代表大会或全体职工 二． 授权权：工会或职工代表 三． 修改建议权：在规章制度和重大事项决定实施过程中， 工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出， 通过协商予以修改完善。 制订《员工手册》程序图示 企业起草草案 经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见 企业研究 与工会或职工代表平等协商 公示 ※ 所谓平等协商，指的是任意一方无最终决定权，须双方协商一致。 企业起草员工手册需注意的问题 做到： 1. 详细定义，列举详尽； 2. 语言精练、准确； 3. 逻辑严密、清晰； 4. 措辞委婉。 规避： 1. 2. 大而全：如 有下列行为之一，单位有权警告、罚款、 处分、降职降薪，直至解除劳动合同。 滥用术语：如 单位有权予以除名、开除。 《员工手册》应具备的特性 1. 保证条款的可操作性和执行性； 2. 逻辑性和递进性； 3. 延展性（余地）； 4. 授权性（进一步的实施细则）； 5. 转嫁性（矛盾转嫁、效力转嫁）； 《员工手册》民主程序的技巧 1. 全面讨论的保障； ① ② 公告 函告 2. 利用法律对职工代表概念的缺失； ① ③ 代表比例； 选举方式； 巧用民主投票权 3. 充分利用工会职权的作用 ② 《员工手册》的公示 1. 公示的重要性 2. 公示的方法 公告 阅读 学习、考试 下发、送达 ① ② ③ ④ 《员工手册》制订程序证据的保留 1. 讨论的证据 ① ② 2. 关于员工手册讨论的通知、公告 讨论的回复 平等协商的证据 ① ② 3. 职工代表选举的证据 会议记录 ---- 需与会者签字 公示的证据 ① ② ③ 员工手册领取签字 员工手册考试答卷 员工手册学习签到 ………………… 特别提示 1. 制订、修订规章制度时应遵守程序，没有工会的应尽快 推选职工代表。否则法院将很可能否认用人单位规章制 度的效力和适用。 2. 现有规章制度应重新履行《劳动合同法》规定的制订程 序。 《员工手册》的内容 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 前言（企业的历史传统、经营理念、企业文化等） 一般规定（制订依据、制定目的、适用范围、法律地位等） 员工招聘管理制度＊ 劳动合同管理制度＊ 新员工录用考核制度＊ 工作时间、加班管理与考勤管理制度＊ 休息休假与病假、事假管理制度＊ 特殊群体管理制度＊ 工资与福利待遇管理制度＊ 在职培训与考核制度 保密制度 劳动纪律与奖惩制度＊ 其他管理制度（行政管理、财务制度、生产管理、安全卫生制度等） 附则（制度的解释权、修订权、生效时间等） 员工招聘管理制度 一、本制度订立的必要性 1 、明确新员工招聘录用的职权 2 、明确增员的审批程序 3 、有利于与《劳动合同法》第四十一条第二款的衔接 注：用人单位在 6 个月内重新招用人员的，应当通知 被裁减人员，并在同等条件下优先招用被裁减人员。 员工招聘制度 二、员工招聘制度应明确的内容 1 、非人力资源部门，任何部门不得擅自招聘、录用新员工； 2 、未经审批程序，人力资源部门不予办理新员工的招聘和 录用手续； 3 、制度中需明确不得录用的人员范围； 4 、明确通知面试、通知录用的负责人； 5 、明确面试、录用程序。 员工录用及新员工试用期考核制度 一、本制度订立的必要性 1 、录用程序、证据保留； 2 、考核标准、考核程序； 二、本制度必备内容 1 、录用原则与录用禁忌 2 、录用流程 3 、应聘资料审核内容及程序 4 、录用条件 5 、试用期规定 6 、试用期工资 7 、试用考核内容、方法及流程 8 、终止试用的程序 员工录用及试用期考核制度 三、员工录用及试用期考核制度容易出现的问题 1 、试用期限与劳动合同期限的问题 * 了解法律关于使用期限与劳动合同期限关联的规定 * 不可签订《试用期劳动合同》 * 对于法律规定的 X 年以上含与不含的准确定义 2 、延长试用期的问题 * 试用期不得延长，试用期满或解除或转正 3 、试用期不签订劳动合同的问题 * 试用期包含于劳动合同期限之内，未签订劳动合同的试用 期属于事实劳动关系 员工录用及试用期考核制度 4 、试用期不缴纳社会保险的问题 * 建立劳动关系，必须依法缴纳社会保险 * 用人单位未依法缴纳社会保险，劳动者可随时解除劳动合同，并要 求企业支付解除劳动合同经济补偿金 5 、试用期待遇的问题 * 试用期工资不得低于约定工资的 80% 6 、转正手续的问题 * 转正手续不是法定手续，不是必须手续 * 试用期满当日 24 时，如用人单位未与劳动者办理解除劳动合同手 续，视为建立正式劳动合同关系 员工录用及试用期考核制度 7 、终止试用期（解除劳动合同）的问题 * 被证明不符合录用条件，则应告知原因，办理解除劳动关系手续 * 必须符合法定解除条件，并持有不符合录用条件的证据 * 身体不能适应工作需要，经调整岗位后仍不适应，可以作为解除试用 期劳动合同关系的理由 员工录用及试用期考核制度 四、员工录用及试用期考核制度制订技巧 1 、建立录用标准及考核标准签字、承认方式（赵抒案） 2 、建立试用考核结果签字方式 3 、利用民主程序制定严格的考核制度 员工录用及试用期考核制度 五、员工录用及试用期考核制度实施及执行技巧 1 、及时订立劳动合同 2 、应聘资料个人签字 3 、应聘资料真实性确认 4 、试用期辞退书面告知理由 特别提示 相对于现行劳动法，新法增加了双方的如实告知义务以 及禁止担保等规定。用人单位应注意： 1 、在虚假告知基础上签订的劳动合同可能导致无效。合 同无效，一方有过错，且给对方造成损失的，一方应承 担赔偿责任； 2 、强化内部管理， 杜绝扣押证件及担保。 劳动合同管理制度 一、订立本制度的必要性 1 、明确劳动合同订立规程 2 、明确劳动合同生效条件 二、本制度的必备内容 1 、劳动合同签订时间和地点 2 、规范查验劳动者解除、终止劳动关系的证明 3 、规定劳动合同签订的要求 4 、明确代表企业签订劳动合同的签订人 5 、规定代表企业签订劳动合同的签订人的权利与义务 6 、规定劳动者拒绝签订劳动合同的后果 7 、规定劳动合同保管制度 8 、规定劳动合同变更、解除、终止、续订的程序 劳动合同管理制度 三、劳动合同管理制度需要注意的问题 1 、劳动合同订立的时间 * 自用工之日起一个月内签订 * 逾期支付双倍工资 2 、劳动合同变更的程序及记载方式 * 变更劳动合同的协商程序 * 变更劳动合同应使用书面方式 3 、劳动合同附件的构成 * 明确附件的内容（员工手册、规章制度名称） * 明确劳动合同附件的法律效力 劳动合同管理制度 4 、劳动合同续订或终止的程序和手续 * 终止劳动合同是否需要提前通知（参照本地区地方法规） * 终止时间（约定终止日期 24 时之前） * 规定转移社会保险和人事档案的程序 劳动合同管理制度 四、劳动合同管理制度执行时应注意的问题 1 、严格履行制度规定的程序 2 、禁止劳动合同一方借阅企业持有的劳动合同；禁止无 关人员借阅他人劳动合同（流动魅力案） 3 、解除或终止劳动合同时，应办理相关书面手续，并保 留备查； 4 、劳动者提出解除或终止劳动合同，必须以书面形式； （王杰案） 5 、解除或终止劳动合同后，必须及时办理社会保险和人 事档案的转移。 友情建议 1 、订立劳动合同的最佳时机是办理入职手续同时； 2 、在制度中明确在劳动合同主文中不得做任何修改，任 何修改均属无效； 3 、明确劳动合同任何部分均不得手写； 4 、尽量不要录用不能提供解除、终止劳动合同证明的求 职者； 5 、务必在劳动合同终止日前办理终止或续订手续； 6 、制度规定的劳动合同企业方保管人不得保管自己的劳 动合同 考勤管理制度 一、本制度的重要性 1 、考勤管理制度，是企业确定作息时间的基本制度； 2 、是确定员工加班的标准与依据； 3 、是员工管理的基本依据之一； 4 、是加班费争议的裁判依据； 5 、是关系到劳动合同关系稳定性的重要依据之一。 考勤管理制度 二、考勤管理制度的制订要点 1 、考勤记载方式； 2 、时间明确； 3 、逻辑清晰，递进完善； 4 、定义准确，无歧义； 5 、加班定义精确，加班程序完善； 6 、语言精练、用语准确。 考勤管理制度 三、考勤管理制度必备内容 1 、作息时间（午休时间）以及考勤记载载体（中电加成 案） 2 、漏打卡的补救措施 3 、迟到的界定 4 、早退的界定 5 、旷工的界定（社科院案、黄雪莲案） 6 、加班审批程序（美佳物业案） 7 、倒休规定 考勤管理制度 四、考勤管理制度制订的禁忌 1 、上下班时间前后的准备与收尾时间； 2 、员工生理需求时间不计入考勤；（三洋电气、苏州案） 3 、法定节假日补休；（万家乐案） 4 、每周至少休息一天的误解。（万家乐案） 特别提示 1 、要求员工对考勤管理制度签字确认； 2 、考勤记录必须保留至少两年备查； 3 、非正常考勤状况尽量让员工签字确认。 休假管理制度 （可与考勤制度合并） 一、制订本制度的意义 1 、与考勤管理制度共同构成对员工工作时间管理的重要制度； 2 、确定员工假期及请假规程的依据； 3 、计算员工加班费的依据。 二、休假管理制度的内容 1 、假的种类（病假、事假、带薪年休假、婚假、产假、丧假、探 亲假等）； 2 、休假规则； 3 、休假审批程序。 休假管理制度 三、休假管理制度应注意的要点 1 、病假请假程序； 2 、不应对病假时间加以限制； 3 、对探亲假的法律适用；（云腾宾馆案） 4 、批准假期不应与法律法规相抵触。（万家乐案） 特别提示 法律对于病假的认定缺乏明确的规定，而在实际工 作中，泡病号、假病假等现象比比皆是。 针对这种情况，法律并不禁止企业对于员工请病假 的条件加以限制。建议在制订休假管理制度时对于病假 的诊断机构、病假诊断证明的附加文件等做出规定。 （小盛案） 特殊群体管理制度 一、本制度制订的目的 1 、对于劳动关系中特殊群体管理的规范 2 、明确待岗人员、长期病假人员、内退人员、女职工的 权利义务。 二、本制度制订应注意的问题 1 、待岗与报到；（安居物业案） 2 、产假的假期； 3 、人性化管理。 工资支付规定 一、工资支付制度的特殊意义 1 、完善、健全、合法 2 、稳定职工情绪，订立交换规则； 3 、界定是否存在无故拖欠、克扣工资行为。 工资支付规定 二、工资支付规定的内容 1 、工资的构成； 2 、工资标准的确定； 3 、工资的支付与扣除； 4 、加薪与降薪； 5 、最低工资； 6 、加班费； 7 、特殊情况下的工资支付 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 1 、工资的构成（东城同工同酬案） * 工资包括：基本工资、岗位工资、效益工资、奖金、各 类津贴补贴等。 2 、工资标准的确定 * 《劳动法》第四十七条 用人单位根据本单位的生产 经营特点和经济效益，依法自主确定本单位的工资分 配方式和工资水平。 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 3 、工资支付与扣除 （ 1 ）工资支付 * 工资支付周期：每月至少支付一次（非全日制工 15 天 支付一次）； * 必须按时、足额支付；（冉志军案） * 对于奖金、绩效工资等的授权性规定； （ 2 ）特殊群体的工资支付 * 病假工资、事假工资、产假工资； 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 3 、工资支付与扣除 （ 3 ）工资的扣除 * 违纪行为的扣减 * 损失赔偿 * 法定扣减 4 、加班费 * 加班费基数（结合地方法规）（粉丝网案、西城空调 案） 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 4 、特殊情况下的工资支付 （ 1 ）工伤治疗期间、产假期间； （ 2 ）非劳动者原因停工停产期间； （ 3 ）综合计算工时制； （ 4 ）不定时工时制； 工资支付规定 四、工资支付规定必须注意的地方 1 、措辞严谨 2 、递进合理 3 、语言艺术 4 、与法律法规相结合 友情提示 工资支付制度是企业规章制度中地位较重要的基本制度， 它关系到企业劳动关系的稳定和企业生产经营的正常秩 序。 工资支付争议是劳动争议中较为常见的争议，工资支付 制度往往成为案件裁判结果的重要依据。 建议企业在制订本制度时，由专业人员审核。 劳动纪律与奖惩制度 一、奖惩制度的性质 1 、企业认定员工违纪的法律依据； 2 、企业处理违纪员工的法律依据； 3 、企业职工的行为规范 劳动纪律与奖惩制度 二、本制度的制订意义 1 、企业管理职工行为的依据 2 、认定法律行为性质的标准 3 、人民法院审理劳动争议案件的法律依据构成 劳动纪律与奖惩制度 三、制订本制度的要点 1 、违纪行为的定义 2 、违纪情节的定义（一般违纪；较重违纪；严重违纪） 3 、违纪行为的处理原则 （ 1 ）以事实为依据，以法律为准绳； （ 2 ）公平、公正、公开； （ 3 ）教育为主，惩罚为辅； （ 4 ）处理时间得当，处理方式适当； （ 5 ）区别情节，分类对待 劳动纪律与奖惩制度 三、制订本制度的要点 4 、处罚程序完备； 5 、处罚方式： （ 1 ）行政处分：警告、记过、通报批评等 （ 2 ）经济处罚 （ 3 ）解除劳动合同 （ 4 ）移送司法机关 其他规章制度 一、非重要、非关键制度 福利制度、行政管理、财务制度、生产管理、安全 卫生制度等 二、需另行培训的制度 1 、在职培训与绩效考核制度 2 、保密制度 3 、保密与竞业禁止制度 员工手册的后续审查和修订 一、员工手册的定期或不定期法律审查 1 、定期审查 2 、不定期审查（适法性审查和新情况审查） 3 、员工手册增删修正的程序 （ 1 ）将增删修正的内容详细成文 （ 2 ）将成文的内容履行民主程序（同新制订时） （ 3 ）将民主程序后的内容履行公示程序（同新制订 时） （ 4 ）将经公示程序后的内容取代原员工手册中的相关 内容 《劳动合同法》下员工手册制订技巧及 风险控制讲解部分到此结束
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公司员工手册(全)
********** 公司员工手册 前 言 欢迎你成为******有限公司公司的一员。 从现在开始，你的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为你提供发展的机 会与成长的空间，而你在这个空间里，应尽可能地展示你的学识、才能及优秀的品 质，以便能更快、更好地融入于这个大家庭中。 本《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则。每一位员工都应对《员工手 册》中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。 本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》、 《中华人民共和国劳动合同法》 及浙江省相关法律法规，并结合本公司的实际情况制订。 本《员工手册》适用于本公司所有从业人员。 公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清 楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、 遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实，将公司的发 展与个人的发展紧密联系在一起，这样公司定会兴旺发达、长盛不衰。 由于经营环境在不断的变化，所以员工手册中规定的政策也将需随之相应改变。因 此，员工手册中的政策规定可以由公司根据情况随时修订。不过任何政策规定的变 动都将及时通知您。 本《员工手册》归**********公司所有，仅供内部使用。员工不论在任何情 况下与公司终止雇用关系，都必须将此手册归还给公司。 公司简介 略 员工守则 1、严格遵守国家法律、法令、法规，自觉执行《员工守则》及公司各项规章制度，是 ********** 每个员工应尽的义务和职责。 2、 员工应自觉服从指挥，做到个人服从集体，下级服从上级，不得各行其事。 3、 员工必须服从工作分配和调动，对所分配的工作或调动有意见，可向上级提 出，但在上级未作出书面的决定前仍须服从。 4、 各级管理人员必须牢固树立一切为公司着想的思想，做到尽职尽责，忠于职 守，坚持实事求是，主动协作，遇事不推诿不扯皮。 5、 各级管理人员应带头遵纪守法、秉公执法，不滥用职权、不假公济私，不徇私 情、不庇护、不支持违纪违法行为。 6、 严格遵守财务制度，严格执行公司财务部的一切规定。 7、 员工应严格遵守公司有关保密规定，自觉维护公司安全。 8、 员工应严格遵守公司各项规章制度，违者对处罚如有意见，可向上级提出申 诉，在未得到回复前应服从处罚。 9、 员工凡事应实事求是，不准无事生非、挑拨离间、不准起哄、闹事或停工和消极 怠工、罢工。 公司人事管理制度 第一章 总则 第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循， 提高工作效率和责任感、归属感，特制定本制度。 第二条：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 第二章 招聘 第三条：公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先向公司总经理室提出申 请，经总经理批准后，由公司办公室统一办理招聘。 ********** 招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→办公室面试（或总经理面 试）→录用 第四条：公司解雇或辞职员工原则上不再录用。从公司辞职员工 6 个月以后可重新 考虑其入职申请，但需原所在部门和办公室评定为业务素质较高、表现优秀的员 工，且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、办公室和总经理核准后方可按 正常招聘程序处理，特殊情况处理须经总经理批准； 第五条：有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工： 一、剥夺政治权利尚未恢复者。 二、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。 三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 四、贪污、拖欠公款，有记录在案者。 五、患有精神病或传染病者。 六、不具备政府规定的就业手续者。 七、体格检查不合格者（经董事长特许者不在此列）。 八、其它经本公司认定不适合者。 第六条：应聘人员面试及体检合格后，按照公司录取通知确定的日期、地点、亲自 办理报到手续、并应缴验下列证件： （1） 本人最近一寸证件照片四张； （2） 本公司指定医院之合格体检表； （3） 学历、职称证件、身份证；（正本核对后发还，复印件留存） （4） 退工单、劳动手册等前服务单位离职证明。 （5） 应聘特殊工种的员工，必须提供有效的、由政府有关部门核发的、该工种 岗位资格证书，复印件（原件备校）。 第七条：经面试甄选合格之应聘之员，未于通知时间、地点办理报到手续者，视为 拒绝接受本公司聘用，该通知则失其效力。 第八条： 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由办公室与原件校完后 ********** 退还给当事人。每位员工均有一份档案存于办公室，有关该员工的工作表现、工作 动态均有记录，是员工晋升、调资之重要依据。 第九条： 新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由办公室办理试用手续。员 工试用期根据劳动合同期限确定：劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为 一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月；三年及以上固定期 和无固定期限的劳动合同，试用期为三到六个月。试用期满考核合格者给予转正， 成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。对考核未能达标者可延长试用期或予以解除 合同，试用期最长不超过六个月；员工试用期转正由办公室组织相关部门进行考 核，并根据考核评估成绩审批。 第十条： 试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用， 予以辞退。 第十一条： 员工录用分派工作后，应立即赴所分配的部门，不得无故拖延推 诿。 第三章 工作 第十二条：员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第十三条： 员工应遵守下列事项： 一、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。 二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。 三、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交 付的工作任务。 四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入公 司工作场所。 五、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司。 六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。 七、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。 ********** 八、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。 九、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪闲谈、搬弄是非或其它扰 乱公共秩序的行为。 十、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。 十一、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉 的行为。 十二、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意 程度，加强员工安全感和归属感。 十三、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。 第十四条： 本公司执行以下的工作时间（以后如有调整，以新公布的工作时间为 准）： （一）行政人员工作时间：每周工作五天，即周一至周五为工作时间，周六、周日 休息； （二）每日上班时间为：上午 08：00～11：30，下午 13：00～17：00； （三）外出工作人员应服从工作的需要，可不受上述规定的限制。 （四）生产人员：根据生产工艺需要，生产人员实行两班倒工作制。 日班： 7 ： 30 至 18 ： 00 ； 夜班： 18 ： 00 至 7 ： 30 。 1、为保证员工的身体健康，在安排班次时，要使员工上一班下岗与下一班上岗的 时间间隔至少为 10 小时； 2、夜班员工，享有夜班津贴。 第十五条： 员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理： 一、迟到、早退、擅离职守、旷工： （1）上班时间已到而未到岗者，即为迟到； A、迟到 30 分钟以内的，每次扣款 20 元； B、迟到 30 分钟以上 60 分钟以内的，每次扣款 50 元； C、每月累计迟到 3 次以上的，超出次数加倍处罚； ********** D、迟到 60 分钟以上的，按旷工处理，扣除当日工资； （2）未到下班时间而提前离岗者，即为早退； A、早退 30 分钟以内的，每次扣罚 20 元； B、早退 30 分钟以上 60 分钟以内的，每次扣款 50 元； C、早退 60 分钟以上，按旷工处理，即扣除当日工资； D、月累计三次迟到、早退者，可予以辞退，公司不支付任何经济补偿金； （3）工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守； A、擅离职守者书面警告一次，并按旷工处理，即扣除当日工资； B、擅离职守月累计超过三次者，予以立即辞退，并不支付经济补偿金； （4）凡属下列情况之一的，均为旷工，按旷工处理 A、未经请假或请假未准而缺勤者； B、工作时间内擅离工作岗位或处理私人事务等的； C、超过批准的假期又没有及时报上级续假，未提供有关证明的缺勤； D、以虚假理由，请假而休息者； E、单位、部门或职位调整，不服从分配，逾期不到岗的； F、迟到 60 分钟、早退超过 60 分钟； （5）旷工处理：旷工即扣除本人所旷工时的工资，另外考核扣款 300 元，并取消 全勤奖 ；连续旷工三天或全月累计旷工五天或一年累计旷工达十天者，予以辞退, 不支付任何经济补偿金。 第十六条：员工考勤 1、行政员工以指纹打卡来记录个人每天的出勤情况。 （1）公司员工除总经理及总经理指定的人员外，其他员工上下班都必须打卡。 （2）员工忘记打卡的，每次罚款 5 元，并在超过正常上班时间的 30 分钟内到办公 室说明原因，由办公室核实备案，否则以旷工论处； （3）不参加打卡的以旷工论处； （4）打卡次数为两次，即上午上班和下午下班各一次。 ********** 2、生产员工以交接班记录和生产部排定的班次作为个人出勤情况。 第十七条：培训学员的考勤 （一）参加公司内部培训、学习的员工，填写《培训签到表》，由培训组织部门向办 公室提供考勤情况； （二）外出参加培训的学员，根据被批准的实际在外天数，由所在部门统计后报办 公室备案审查。 第十八条： 有下列情形之一者，本公司可以不经预先通知而终止聘用关系，并不 给予当事人任何经济补偿费。 （1） 在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同，致本公司误信造成损失者； （2） 违反劳动合同或本手册规则经本公司认定情节重大者； （3） 营私舞弊，收受贿赂，严重失职，对公司造成损害者； （4） 对本公司各级管理者或其他同事实施暴行或有重大侮辱之行为而使之受到伤 害者； （5） 故意损耗本公司物品，或故意泄露公司技术、经营机密者; （6） 无故连续旷工 3 日以上，或一年内累计旷工 6 日以上者； （7） 被判有期徒弄以上的刑事责任者； （8） 本公司制度规定的其他严肃纪律处分而开除的情形。 第四章 工资与福利 第十九条：本公司依照兼顾企业的维持与发展和员工生活安定及逐步改善的原则， 以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇，。 第二十条：员工的工资管理由公司办公室、财务部具体负责，每月依据各人的考勤 实绩和绩效考核情况，由财务造册报总经理批准发放。公司的发工资日为次月二十 日。新进人员从报到之日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。 第二十一条：公司为员工免费提供工作餐及宿舍，住宿员工必须遵守"员工宿舍管 理规定"。 ********** 第二十二条：公司根据国家的有关规定，为员工缴纳社会保险（养老保险、失业保 险、工伤保险和生育保险）费用，并按规定在员工的工资中扣除员工个人应缴纳的 社会保险费。 第二十三条：在本企业服务满一年以上的员工，可以享受工龄工资待遇，具体办法 按照公司的相关规定执行。 第二十四条：本公司依据有关劳动法的规定，发给员工年终奖金，年终奖金的评定 方法及额度由公司根据经营情况确定。 第五章 请假、休假 第二十五条：请假是指在公司规定的工作时间内，员工需从事个人的特定活动，必 须事先经过相关领导的批准，履行一定的手续。休假是员工按国家或公司的规定时 间，进行休息或休养。 员工请假、休假，必须履行相关程序和手续 第二十六条：法定假日 全民法定假日，一年共计 11 天，即： 1、元旦：1 天，1 月 1 日； 2、春节：3 天，农历腊月 30、农历正月初一、初二； 3、清明节：1 天； 4、“五一”国际劳动节：1 天，5 月 1 日； 5、端午节：1 天； 6、中秋节：1 天 7、“十一”国庆节：3 天，10 月 1 日、2 日、3 日。 8、由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。 第二十七条： 年休假（不含法定节假日和公休日） 1、年假属有薪假期，凡在本公司任职满一年的员工，享受年休假三天（基数）； 2、连续工龄每满一年增加年假一天，以此类推年假最多不超过十天； ********** 3、年假（除基数假三天外）可自选合适时间并经部门主管同意，报副总经理审 核，再交办公室备案后当年一次性休完或根据实际工作情况分多次休完，但不许跨 年度累计；主管休年假先交上级领导审批后，报办公室备案即可； 4、病假全年累计达 15 天以上者不享受当年年假； 5、受到两次以上警告处分或重大违规违纪处罚者，当年年假取消； 6、进行年假调休的须以半天工作日（上午或下午）的时间为基本单位，低于半天 工作日的按半天工作日算,高于的按一天算.加班调休的时间单位不在此列； 7、员工年假的基数假三天一律放在春节假期里一起休假。 8、春节假期除法定的假期外，多出的假期天数由公司在节前或节后统一予以调 整； 9、计算年休假天数时，从员工入职当天起计算，满一年则可计算年假； 10、年假休息截止时间：从本次年假到期之日起到下次年假到期之日前五天止，逾 期年假自动失效。 第二十八条： 病假、事假 1、病假 一、员工病假（请病假的时间单位须以小时计），能提供医院证明并经公司认可 的，按下列规定的工资待遇处理： 1）、月累计病假 7 天以内的： A、公司服务时间不满 1 年的，病假天数的工资按此方式计算--基本工资/月应出勤 天数×病假天数×40%； B、在公司服务时间满 1 年不满 5 年的，病假天数的工资按此方式计算--基本工资/ 月应出勤天数×病假天数×60%； C、在公司服务时间满 5 年不满 10 年的，病假天数的工资按此方式计算--基本工资/ 月应出勤天数×病假天数×80%； D、在公司服务时间 10 年以上的，发放全额基本工资； 2）、月病假累计超过 7 天以上，则病假天数（超出 7 天）的工资按此方式计算：基 ********** 本工资/月应出勤天数×（病假天数-7）×20%； 二、不能提供医院证明并经公司认可的按事假规定处理； 2、事假 1）、员工事假，扣除所请事假的工资和全勤奖，请事假的时间单位须以小时计； 2）、员工事假期间的工资被扣除，年终奖或考核工资也会按比例扣除。 3）、员工因违反制度而被暂时停职、停工的，按事假处理。 4）、试用期内的员工，一般不得请事假。 5）、员工一次性请事假达到 20 天以上的，自批准之日起一年内将不再调整工资待 遇，公司还将根据请假人职位需求的紧迫程度另行调配或招聘，请假人将有可能失 去职位，特殊情况除外； 3、办公室有权查验员工请假的相关资料，经查实弄虚作假者，取消请假的所有待 遇，并视情节严重程度另行处理。 第二十九条： 婚假（带薪） 1、凡公司员工达到法定婚龄，男 22 周岁、女 20 周岁，可享受 3 天的有薪婚假，晚 婚者（男年满 25 周岁、女满 23 周岁）可享受 10 天的有薪婚假； 2、员工在原公司结婚的，婚假不能带入本公司； 3、员工的婚假需在结婚后一年内休完（凭有效证件）。 第三十条：丧假（带薪） 1、员工遇有父母、岳父母、配偶、子女、兄妹丧亡的，经公司核实无误，可享受三天 的有薪假； 2、员工遇有祖父母、外祖父母丧亡的，经核实无误，可享受一天的有薪假。 3、路程据点按实际需要另加，由办公室核准。 第三十一条： 产假、计划生育假（带薪，含法定节假日和公休日） 1、已婚女员工生育时，顺产产假 90 天；多胎生育，每多一胎增加 15 天；难产有医 院证明的，增加 15 天；晚育（女 24 周岁以上生育第一胎的）的女员工除享受国家 规定的产假外，增加奖励假 10 天； ********** 2、除产假外，女员工需要修延长假（休完国家规定产假而延长的无薪假期）的， 需在产假期满前一周提出书面申请，先经部门主管审批同意后，再报公司领导审 核，交办公室备案即可； 3、男员工在其配偶第一次生育时可享受 3 天的陪产假； 4、怀孕三个月以下（含）的人工流产可休息 15 天，三个月以上的可休息 42 天； 5、因节、绝育手术事故而造成的休假，按病假处理。 第三十二条：工伤假 1、员工的工伤假由指定治疗工伤的医院或医疗机构出具证明，工伤假最长不超过 12 个月。其医疗或休养期间的标准工资和福利照放。 2、员工工伤医疗期满后，经劳动部门确认，分不同情况，按国家有关劳动法规办 理。 第三十三条：请假程序 1、员工请假，事前应填写《请假申请单》并提供有关证明，办理批准手续，经批准 后，假期方为有效； 2、因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话或其它方式迅速向部门主管 请假，返回公司后补办请假手续，否则以旷工论处； 3、员工休年假、婚假、产假、计划生育假，至少提前一周与直接上级和办公室协商同 意后，妥善安排好工作，方可休假； 4、审批权限： 请假 1 天，由部门经理批准； 请假 2-3 天，由部门经理签字后报办公室（人事）批准； 请假 3 天以上或部门经理、主管以上人员请假 1 天以上的，逐级上报，由公司总经 理批准。 5、主管级以下员工出差须填写《出差申请表》报部门主管审批，副总经理审核，交 办公室备案后方可，主管级以上员工出差的报副总经理审核后，还需总经理审批方 ********** 可生效，否则按旷工处理；特殊情况可事后补办手续；员工出差返回后及时到办公 室凭《出差申请表》办理考勤签证手续； 6、各类假期结束后，员工返回公司当天必须到办公室办理销假手续。 第六章 加班 第三十四条：全体员工应当充分利用工作时间，高效优质地完成本职工作。确因工 作需要加班的，按相关管理规定安排加班。 第三十五条：公司在工作时间以外，指定员工加班；被指定的员工，除因特殊事由 经主管批准者外，不得拒绝。 第三十六条：生产系统人员加班，事先由主管人员填写“加班申请表”经部门经理 级人员批准后加班，每人每月加班不得超过 36 小时。 第三十七条：加班费的计算：根据劳动合同法及温劳社劳薪[2007]9 号文件规定的 标准执行。 第三十八条：在加班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，就其加班时间按 旷职(工)论处。 第七章 出差 第三十九条：公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安 排。 第四十条：员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标准 和使用交通工作，合理降低出差费用。 第四十一条：公司对出差的员工按规定标准给报销停费用和交通费用。并给予一定 的生活补贴，具体标准见公司的出差管理办法。 第四十二条：出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或核销相关 费用。 ********** 第八章 培训 第四十三条：为提高公司员工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适 应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得 无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。 第四十四条：新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训、安全生产培训以 及不同层次、不同类别的岗前专业培训，并经考试合格者方可上岗。新员工培训由 公司根据人员录用的情况安排，在新进公司的前三个月内进行，培训不合格者不再 继续留用。 第四十五条：员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足 该岗位的上岗要求。 第四十六条：对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖 励，未能达到者，可适当延长其培训期。 第四十七条：公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上， 《员工培训登记卡》由办公室保存在员工档案内。 第四十八条：公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在公司外 接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况给予部分报销学杂费、承认其教育和培训 后的学历等支持。 第九章 调职 第四十九条：公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员 工不得借故拖延或拒不到职。 第五十条：各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使“人 尽其才，才尽其用，才职相称”。 第五十一条：员工接到调动通知书后，限在一月内办妥移交手续，前往新职单位报 ********** 到。 第十章 保密 第五十二条：员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级领导全部 公开，但不得向其它任何或个人公开或透露。 第五十三条：员工不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司声誉的意见，未经上 级领导许可，不得对外发表。 第五十四条：明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜 测，不参于消息的传播。 第五十五条：非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文 件。 第五十六条：树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥 善保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报。 第五十七条：发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机蜜行为和动机，应 及时阻止并向上级领导汇报。 第十一章 安全质量 第五十八条：本公司员工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有关安全、卫 生法规和政策管理安全卫生工作，建立整洁有序及安全卫生的工作环境； 第五十九条：员工应遵守公司安全规章、安全操作程序、维护工作场所及生活环境 的安全卫生，并防止盗窃、火灾及其他灾害。 第六十条：加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安 全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检查，发现事故苗头，必 须立即查找原因并采取整改措施。 第六十一条：加强现场生产全过程，包括作业准备过程，辅助生产过程的交付服务 过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照"四 不放过"的原则进行严肃处理。 ********** 第六十二条：任何意外事故或自然灾害的处理，统一由办公室负责对内或对外发 布。 第六十三条：员工违反安全生产规定，依照公司安全生产管理制度中的惩罚规定处 理。 第十二章：考核 第六十四条：员工考核分为： 一、试用考核：员工试用期的考核由试用部门主管负责，期满考核合格者，填具 “试用人员考核表”经主管副总或总经理批准后正式录用。 二、平时考核： 1、 行政人员每月考核一次，普通员工由部门主管和负责人考核，各部门主管和负 责人由公司考核小组考核。 2、 生产人员考核由生产管理部门根据安全生产和产品质量等各项考核指标考核。 第六十五条：生产员工的考核结果由生产管理部门保存，作为确定薪酬、培养晋升 的重要依据。行政人员的考核结果由办公室保存，作为确定部门业绩、薪酬及奖励、 调职的依据。 第六十六条：考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。 第十三章 奖惩 第六十七条：员工的奖励分为以下三种： 一、嘉奖：由员工的直属主管书面提出，部门经理批准，奖给不超过二百元的现金 或纪念品 二、表彰：由员工所在部门经理书面提出，总经理批准，奖给不超过一千元的现金 或纪念品，同时由总经理签署表彰证书，贡献突出者，给予晋薪、晋职。 第六十八条：有下列情形之一者，给予嘉奖，并给予 300 元以内的奖励： 一、品性端正，工作努力，适时完成重大或特殊事务者。 二、遵纪守法，听从指挥，互相协作，事例突出者。 ********** 三、热心服务，有具体事实者。 四、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。 五、在艰苦条件下工作，足为楷模者。 六、节约物料或对废料利用，卓有成效者。 七、检举违规或损害公司利益者。 八、发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者。 第六十九条：有下列情形之一者，予以表彰，并给予 1000 元以内的奖励： 一、对生产或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。 二、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。 三、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。 四、维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。 五、维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。 六、有其它重大功绩者。 第七十条：有下列情形之一者，予以表彰，并晋薪或晋职： 一、研究发明，对公司有贡献，并使综合成本降低，利润增加较大者。 二、兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。 三、热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出 者。 四、开发新客户，市场销售成绩显著者。 五、对有其它特殊贡献，足为全公司表率者 第七十一条：员工的惩罚分为五种： 一、罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属部门经理批准后执行。 二、批评：由员工的主管或有关人员书面提出，报部门备案。 三、记过：由员工所属部门经理书面提出，主管副总或总经理审核、批准，由办公 室执行，并下达通知，受记过者同时扣发当月绩效工资。 ********** 四、降级：由员工所属部门经理书面提出，主管副总或总经理审核批准后，由办公 室执行。 五、辞退：由员工所属部门经理书面提出，总经理批准后执行。 第七十二条：有下列情形之一者，予以罚款或批评： 一、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。 二、因个人过失致发生错误，情节轻微者。 三、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。 四、不服从主管人员合理指导，情节轻微者。 五、不按穿着或佩带规定上班者。 六、不能适时完成重大或特殊交办任务者。 七、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。 八、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。 九、对同事恶意辱或诬害、伪证，制造事端者。 十、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。 十一、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。 十二、未经许可携带外人到生产和科研场所参观者。 十三、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。 第七十三条：有下列情形之一者，予以记过： 一、擅离职守，致公司受较大损失者。 二、损毁公司财物，造成较大损失者。 三、怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较在损失者。 四、一个月内受到罚款三次或批评超过二次者。 五、一个月内旷工累计达二日者。 六、仪器、设备、车辆等；安全性要求较高的工具，未经使用人同意或违反使用制 度，擅自操作者。 七、道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。 ********** 八、其它重大违反规定者。 第七十四条：有下列情形之一者，予以降级： 一、未经许可，兼营与本同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务，影响本公司 公务者。 二、一年中记过二次者。 三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情，实际影响较轻者。 四、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。 第七十五条：有下列情形之一者，予以解除劳动合同，不支付经济补偿金，并追究 当事人赔偿经济损失。 一、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。 二、殴打同仁，或相互斗殴者。 三、在公司内赌博者。 四、偷窃公司或同事财物经查属实者。 五、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。 六、在公司服务期间，受刑事处分者。 七、一年中已降二次者或一年中记过三次者。 八、无故连续旷工三日或全月累计旷职五日或一年旷职累计达十日者。 九、煽动怠工或罢工者。 十、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 十一、伪造或盗用公司印章者。 十二、故意泄露公司技术、营业上的机蜜，致使公司蒙受重大损失者。 十三、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。 十四、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。 十五、参加非法组织者。 十六、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响 者。 ********** 十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。 第十四章 辞退 第七十六条：若有下列情形之一，公司可对员工予以辞退，并不支付经济补偿金： 1、在试用期间被证明不符合录用条件的； 2、严重违反劳动纪律或甲方依法制定的规章制度的； 3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的； 4、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者 经甲方提出，拒不改正的； 5、 以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者 变更劳动合同的； 6、 被依法追究刑事责任的。 第七十七条：若有下列情形之一的，公司可对员工予以辞退，但需提前一个月通知 员工。 1、 乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行 安排的工作的； 2、 乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 3、 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行， 经甲、乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。 4、 公司濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，达到政府规 定的严重困难企业标准，确需裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占甲方企 业职工总数百分之十以上的。 第十五章 辞职 第七十八条：员工因故不能继续工作时，应填具“辞职申请”经主管报公司批准 后，办理手续。并视需要，开给《离职证明》。 ********** 第七十九条：员工辞职，需提前 30 日以书面形式提出申请（在试用期内提前 3 日 提出申请）。 第八十条：如未书面通知公司或未到通知期限，自行离开公司者，作为自动离职处 理。 第八十一条：辞职程序 1、 员工本人按规定提交书面辞职申请报告； 2、 部门主管签署意见； 3、 主管副总或总经理审批； 4、 办公室通知员工办理辞职相关手续。 第十六章 其他 第八十二条：本制度解释权、修改权归公司总经办。 第八十三条：本制度自颁布之日起生效。 附表一： 《员工手册》签收单 0 编号： 本人谨此确认收到了《员工手册》，并确认明白所有公司的规定及制度,本 ********** 人将依从并遵守公司的规定及制度(包括公司适时对其之修改)。 签名： 日期： （注意：请妥善保管此《员工手册》，离职时请归还至办公室。） （公司留存） --------------------------------------------------------------------- 《员工手册》签收单 0 编号： 本人谨此确认收到了《员工手册》，并确认明白所有公司的规定及制度,本 人将依从并遵守公司的规定及制度(包括公司适时对其之修改)。 签名： 日期： （注意：请妥善保管此《员工手册》，离职时请归还至办公室。
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员工手册-3(1)
员工培训手册 Professional Commercial Project Plan 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 目录页 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 Contents Page 四、请假制度 八、公司福利 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 入职流程 试用期满 入职培训 1 、提交入职资料 2 、办理入职手续 1 、签订试用期合同 3 、录入指纹考勤 2 、进入试用期 4 、提交体检报告 3 、办理社保五险 5 、参加入职培训 进入试用期 1 、提交转正申请 2 、评估转正申请 3 、转正员工面谈 4 、签订劳动合同 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片 ( 办 理社保用，需电子版），填写并提交《员工入职登记表》、 《 XXXX 公司入职 职业规划表》，保证其真实性，如有虚假，将予以辞退，并不作任何经济补偿 合同签订 一个月内签订劳动合同，试用期 3 个月，合同有效期 3 年 提交转正 试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正 离职程序 试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前 一个月提出书面申请，方可办理离职手续 劳动合同 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 考勤制度 5 天 8 小时工作制 上午： 09 ： 00-13 ： 00 下午： 14 ： 00-18 ： 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间 11 ： 15-11 ： 30 迟 到 员工晚于规定上班时间到岗、 且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 公司原则上允许每月 2 次的迟 到情况，超过 2 次即按迟到处 理。 早 退 员工早于规定下班时间离岗， 且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 旷 工 员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过 30 分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。 全勤与全勤奖励 全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励 100 元全勤奖金。 违规处理 - 迟到 迟到或早退时长 T 处理办法 5≤T≤15 分钟 扣款 10 元 / 次 15 分钟＜ T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 T ＞ 30 分钟 视作旷工半天处理 注： 1 、所罚款项将作为所属部门的活动经费 2 、原则上公司允许员工善意迟到 2 次 违规处理 - 旷工 员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣罚。 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 连续旷工 3 天以上或月累计旷工 5 天或年累计旷工 10 天以上 者，公司除按上述标准罚考勤款外，还将与其解约，且不予支 付任何可能存在的经济补偿金或赔偿金等，并保留向其追索权 益损失的权利。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 四、请假制度 八、公司福利 请假流程 申请 Shen qing • 至少提前一天提交书面申请《请假单》； • 请假期间工作需在假期开始前完成交接。 销假 xiao jia • 请假结束后，需第一时间到人事处销假。 请假注意事项 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 30 天申请 休产假 至少提前 60 天申请 1 、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 间 时 的 提 出 请 病 假 请 病 假 的 原 则 请病假的注意事项 1 、慢性病应至少提前一个 证明材料的，均视为旷工； 工作日向权限审批人提出， 2 、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡 2 、急性病、突发性疾病允 改、涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行 许当日口头请假，就诊后于 为并给与旷工处理； 三日内补交相关证明单据。 3 、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。 病假工资的计算 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及休假 建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等 证明原本，行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的 80% 发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率低于 80% 的，视为不能从事工作的情形。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 休假制度 法定假 婚假 产假 哺乳假 丧假 年休假 法定假 每年 11 天法定休假日 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 3天 端午节 春节 7 天（含调休） 7 天（含调休） 中秋节 清明节 3天 7 天（含调休） 国庆节 劳动节 3 天（含调休） 全体女性员工放假半天，若遇周六、周日， 不予另行补假 妇女节 婚 假 法定结婚年龄：男 22 周岁，女 20 周岁。 晚婚年龄：男 25 周岁，女 23 周岁。 员工在公司工作期间登记结婚，可享受 3 天（指自然天数）婚假。 婚假为带薪假。 婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚登记后一年内一次性休完，确因工作需要无法一 次性休完者，最多分两次使用，余则不再补假。 员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证 原件、复印件交行政部核验备案（原件将在核验后交还员工）。 产 假 前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假 ( 女 ) 、生育产假 ( 女 ) 、产后陪护假 ( 男 ) 。 产前检查假：女员工怀孕后，可遵医嘱定期产检，每次半天，一般不超过 15 次。初次请休产前检查假时， 须提供医院检查证明。 生育产假： 98 天（其中产前休假 15 天）。 初育晚育的，增加 15 天。 晚育且领《独生子女父母光荣证》的，增加 35 天。 剖宫产的，增加 15 天。 多胞胎生育的，每多生育一名婴儿，增加 15 天。 产后陪护假： 15 天 ( 男 ) 产假包括法定节假日和公休假日在内。 产 假 女员工怀孕期间的特殊考勤。 怀孕后，可视情申请推迟半小时上班，以错开交通高峰期的 拥挤人流，避免发生意外。 怀孕 7 个月（含）以上，各部门可根据实际工作需要，每天 安排一小时额外休息时间，期间计算为劳动时间。 产 假 已婚女员工怀孕流产 怀孕时长 怀孕 4 个月以内 怀孕 4 个月 ( 含 ) 以上 流产假期 15 天 , 特殊情况由医务部门出具意见，可适当延长， 但最多不超过 30 天。 42 天 产 假 产假工资 产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下： 女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工 本人生育当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算，生育 津贴为女职工产假期间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实 际金额发放员工生育津贴。 哺乳假 前提 时间 遵守国家计划生 1 、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次 30 分钟（包括路途 育政策（已婚、 计划内生育）。 时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休）直至婴儿一周岁。 2 、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加 30 分钟。 3 、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长 1-2 个月。婴儿 身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。 丧 假 须赴外地料理丧事的，根据路程远近，另给予路程假。 员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡，丧假 3 天。 丧假包括休息日和法定休假日，应一次休完。 丧假为带薪假。 年休假 入司后连续工作满一年以上，可享受年休假 工作年限 年休假天数 1 年≤年休假＜ 10 年 5天 10 年≤年休假＜ 20 年 10 天 20 年≤年休假 15 天 若开始享受带薪年休假后，当年在职时间不足一个完整年度的， 按其当年实际在岗月份进行带薪年休假天数的折算。 年休假 国家法定休假日、休息日、婚假、丧假、产假，以及因工伤停工留 薪期间均不计入年休假的假期内。 年休假在 1 个自然年度内可以集中安排，也可以分段安排，或根据 员工需要冲抵病、事假，不跨年度安排。确因工作需要而未能使用 的休假天数，经部门负责人签字确认，由人事部核准，可延至次年 度第一季度使用完毕，到期仍未使用完毕的年休假将不再另行安排 补休。 年休假为带薪休假。 年休假 不享受年休假的几种情形： 员工累计工作满 1 年不满 10 年，请病假累计 2 个月以上的。 员工累计工作满 10 年不满 20 年，请病假累计 3 个月以上的。 员工累计工作满 20 年以上，请病假累计 4 个月以上的。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 加 班 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽 量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班： （ 1 ）公司原因须安排加班的； （ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人事部递交《加班申请单》，（递交时间 : 工作日应急加班于当天 18 ： 00 前；周末加班于 加班前最后一个星期五的 18 ： 00 前，国家法定节假日加班则于加班前一周。）；特殊情况不能按时提交者，应由加 班人员的部门主管电话通知人事部，在正常上班后的第一个工作日 18:00 前补交。 加班起止时间以打卡为准； 加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。 工作日加班时间一般 1 小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身 体健康的前提下最多不得超 3 小时 / 天，每个月加班时间不得超过 36 小时。 调 休 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班，原则上都采取调 休的方式进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可将加班时间积累到一起调休。 2 员工调休需提前 1-2 个工作日填写《调休申请单》，由部门主管审批后交予人 力资源部备案。 3 4 5 调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休时间由员工所在部门主管 安排。 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行调休。 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不允许跨年调休。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 薪酬管理制度 职业 素养 薪酬管理制度 薪酬 保密 发薪 日期 每月 15 日发放工资，逢节 假日则顺延或提前发放。 员工对于非因本人原因直接或间接获知 的其他员工的薪酬信息，有保密义务 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允许 将自己的薪酬情况告诉其他员工； 薪酬组成 月工资 基本 工资 + 绩效 工资 + 餐费 补贴 + 全勤 奖 + 其他 补贴 - 个人 相关 扣款 + 奖金 + 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 餐费补贴 + 全勤奖（根据出勤情况确定） + 其他补贴 个人相关扣款 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确定） + 课时费（课时费仅适用于培 训部，根据讲师级别不同课时费标准不同，具体可参照《培训部讲师管理制度》。） 课时 费 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 八、公司福利 公司福利 优雅舒适的办公环境。 一应俱全的茶水间。 每天 25 元的高标准午餐补贴。 每天 15 分钟人性化的茶歇时间。 每月集中一次的生日庆祝。 不固定的品酒时间。 公司福利 各种美味、健康的茶点和零食。 各种好喝的咖啡、红茶、绿茶、红糖姜水、可可等。 暖心的水果沙拉、冰糖雪梨汤等。 健康安全的贴熊猫壶。 高端大气的咖啡机。 公司福利 贴心的免洗洗手液。 周到的擦手纸、面巾抽纸。 防雾霾的 3.0PM 口罩。 各种咖啡杯、马克杯、品酒酒杯。 温暖的盖毯。 公司福利 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 意外伤害险。 入职体检及每年健康体检。 节假日礼品。 不定期团体活动：例如春游、聚餐、 K 歌等。 女员工享受每月 1 天无条件休假假期。 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 行为规范 爱护公物，节约开 支，杜绝浪费 遵纪守法，忠于职 守，克己奉公 严禁在工作时间玩游戏、看电影、 聊私、浏览与工作无关的网页 服从领导，关心下 属，团结互助 严禁以任何手段，蓄意破坏公司 网络或窃取公司网上的保护信息 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 二、规章制度 四、员工意识 员工着装管理细则 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大 方、整洁。 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心。 办公室电话、邮件 管理细则 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接听，但如果 同事不在其岗位的时候，其他同事应帮忙接听电话，接 办并做好相关事宜的记录。 所有员工应保持手机、微信、邮件的 24 小时开通，并下 载使用“明道”软件的客户端 , 公司事务邮件发送即默认 视为已传达。 办公室电脑管理 细则 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原则。 职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭电 脑主机及显示器。 为了不影响公司网络服务的速度，请各位同事在正常 办公期间，节约不必要使用的网络资源。 办公室打印设备 管理细则 打印机要进行定期保养，每个月月底行政部门需检 查一下机器运行情况。 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基本定稿 再打印，尽量两面复印或者打印。 爱护公共办公设备。 办公用品管理 细则 公司办公用品统一由公司行政部负责采购、登记及管理。 员工领用办公用品需填写《办公用品领用登记表》，向行政部申请领用。 如需购置办公用品，需先得到领导的审批后，由行政部统一采购。 每月月底行政部统计本月各部门领用的办公用品数量，报总经理助理处。 办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各位同事不要随意破坏、丢弃。 公司印章管理 细则 公司印章印统一由总经理负责管理； 当文件需要公司盖公司印章的时需向行政部申请填写《印章使 用登记表》，不得将章印盖在空白纸、空白表格、空白合同等 空白处。 所有盖有公司印章的文档，需保存至总经理办公室统一管理。 办公室卫生及安全 管理细则 一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良好的健康及 高效率的工作，请各位保持办公区域的干净及整洁，随 手捡起地上的纸屑垃圾。 请各位同事中午就餐后，自行将餐后垃圾收拾放在塑料 袋中，再将垃圾倾倒在办公室外的垃圾房内，以免在办 公室产生异味。 办公室卫生及安全 管理细则 禁止在地毯上倾倒任何粉状物体、液体。 请各位同事上班前或者下班前请先整理好自己办公桌上的台面，让自己有一个好的心情上班。 公司聘请的保洁阿姨是每天早晨、下午打扫卫生。 请每次下班前离后离开办公室的同事，务必检查门、 窗、电、水处于关闭的状态。 公司用电的电量及充值由行政部负责，应确保公司的 用电的正常使用。 不得私自毁坏水表、电表。 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 发文制度 本条制度所指文件，是指以公司名义或者以总裁办名义发布的，以公司全体员 工为受众的通知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、 通知、通报等，则不在本制度约束范围内，但需要在行政部备案。 行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤 （没有设置内勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后，填写《 XXXX 公司 发文签批表》由部门负责人填写审核意见并 签字后，提请行政部，由行政部填写审核意见并签字后提交总裁办签发，最后根据领导签发意见进行发 布，并负责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布，由行政部先提交公司经营班子成员审核征求意见，并根据审核意见修 正，提交总裁办，经总裁办讨论通过后，行政部填写《 XXXX 公司 发文签批表》，提请总裁办签批后发 布。 发文签批流程图 过渡页 Transition Page 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 四、员工意识 员工意识 团队意识 诚信意识 员工 意识 节约意识 保密意识 Thank You LOGO
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上海 XX 投资有限公司 2021 年 4 月版 员工手册 2021 年制定 上海 XX 投资有限公司 员工手册 前 言 本员工手册旨在使您对上海 XX 投资有限公司有一个全面的认识和了解。员工手册内告 知了你在上海 XX 投资有限公司享受的权利、福利及须遵守的规章制度，有助于达致你的目 标。我们希望籍此提供于你相关的信息。请阅读并熟悉所有规章制度，福利详情。 本《员工手册》是上海 XX 投资有限公司规章制度的一部分，适用于公司的全体员工。本 手册中的条款和劳动合同中的条款一样具有同等法律效力。 1 / 15 上海 XX 投资有限公司管理层将随时评估有关制度和福利，并有权对手册的内容进行修 改和调整，经管理层审议通过后生效实行。若公司颁布的任何管理条例有与之相悖之处， 均以后者为准。 手册或条例的修改，将通过以下一种或几种方式通知你： 1、员工布告栏； 2、书面通知； 3、合同附件； 4、部门会议 若你对员工手册中有关福利或制度方面有任何疑问，请立即联络你的直属上司或行政 部，他们将乐意为你解释。 第一章 公司介绍 上海 XX 投资有限公司创立于 2006 年，是一家活跃的国际化风险投资基金和投资银行， 专业从事企业股权投资、融资、国际国内并购与上市辅导顾问的工作。我们的优势： 一、资本市场专业技术优势 XX 投资公司拥有强大的项目分析和金融专业技术背景，能切实提高企业运营和融资成 功率，XX 投资公司的合伙人合计有数十年的国内和国外的投资经验。有数十个项目的成功 经验。 二、扎实的服务精神 XX 投资公司强与企业家深度沟通，评估实际的可行性，找出可行的优化路径，真正解 决企业的资本运作问题 三、客户与经验积累优势 XX 投资公司拥有庞大的企业家专家库,管理团队在过去 10 年当中累计了超过三百位规 模以上企业的董事长、总经理、高管人脉资源。跨 50 个以上大行业和数百个小行业，经常帮 助企业之间进行合作，集中最大的资源帮助公司运营、管理和扩张，最终协助公司实现上 市； 四、跨行业企业资源优势 与 XX 投资公司合作的企业涉及 100 多个行业和 200 多个子行业。每家企业都有极多数 量的产业链上下游客户资源。从这些上下游企业当中可以产生丰富的高质量、高可靠性、有 深度合作关系. 2 / 15 五、投资行业专业资源优势 XX 投资公司与国内外 500 家投资机构、100 家律所、50 家会计师常年有合作关系，有着 极为丰富的投资业、投行业、法律业和会计业的人脉关系 第二章 企业理念 为国内中小企业成长服务，通过资本市场的角度，帮助企业了解自身在资本运作当中 的潜在可行方式，通过为企业设计优化的资本运作路线和务实的工作，实现自身价值与客 户价值共赢。 关注点一：偏成熟型企业价值洼地的发掘 企业自身已经具备比较高的价值，但是还没有被资本市场发现与认可，通过深度的行 业研究与顾问合作发掘价值，通过与风险投资和战略投资的对接过程去实现和放大价值 关注点二：偏早期企业价值链的培育 价值链还未完全成型，通过行业研究提出价值链完善的方式，通过与天使投资和早期 风险投资的对接去实现一定的价值 第三章 业务结构 XX 投资公司的主要业务结构如下： 第四章 员工守则 一、员工仪表仪容 1、着装 1）所有男士在工作时间都要西装套装和皮鞋，女士应着商务套装或套裙，不着奇装异服， 不穿牛仔裤和运动鞋，并保持所穿衣服的整洁，鞋面保持干净；客户会议一律有领带。非 客户会议可以不戴领带，气温二十八度以上天气可以不用打领带。 2）参加商务活动以及重要会议，男员工穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女员工 宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。 2、仪表仪容 1）员工必须注意仪表仪容的美感，着装干净整洁、言行举止大方得体； 2）男员工不得留长发、怪发，女员工不得留怪异发型，应保持清雅淡妆，打扮适度，工作 时间不得戴重首饰； 3 / 15 二、员工行为规范 1、工作场所提倡讲普通话，不得大声喧哗； 2、提倡礼貌用语，早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互 道“您辛苦了”、“再见”等用语； 3、对待上司要尊重，对待同事要热情，坦诚待人、团结协作，不拉帮结派、党同伐异； 4、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势，对待客人态度要礼貌、大 方、热情、稳重； 5、与人交谈时要注意措辞分寸，谦虚谨慎，善于倾听，不随便打断他人谈话； 6、接转电话，要先说：“您好”，外来电话，还需报公司名，语言要亲切、简练、有礼； 7、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前向会议主持人请假。会上 应关闭通讯工具，不喧哗、不窃窃私语、认真领会会议精神、做好会议记录，保持会场清洁， 会议结束后按序依次退场； 8、任何员工不得在工作时间接待亲属或朋友拜访，如有紧急情况，员工须经部门经理同意 后接见。 三、员工基本职责 1、遵守国家法律法规，遵守公司有关规章制度及本岗位所属部门的各项管理细则； 2、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密； 3、遵守职业道德，不得在同行的外单位兼职工作，不得利用公司名义私自承揽公司同行业 务； 4、爱岗敬业，忠于职守，以积极的态度对待工作，不断提高个人的道德修养和文化修养， 保持良好的工作作风； 5、严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效； 6、有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务； 7、保持办公环境整洁卫生，及时清理办公用品、办公设备； 8、爱护公司一切财产，爱护各种办公用具，节约水、电、办公用品及公司财物； 9、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核； 10、创造和谐的工作环境，互相学习、互相帮助、共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝 聚力； 11、对于上级安排的工作，需在 24 小时内予以反馈结果。 12、工作时间，如遇上级领导来电或信息，特殊情况没能及时看到或接通，应在看到的第 一时间内回复。 4 / 15 第五章 公司制度 一、招聘 （一）招聘原则 1.采取面试形式，对应聘人员从德、能、勤、绩等方面进行考察，择优录取； 2.公司不聘用任何未满十六周岁之申请者。 3.申请者在被安排工作岗位之前必须经过总经理办和各相关部门负责人的筛选和认可，并 得到公司管理层的最后批准。 4.公司招聘员工之原则，在于申请人是否符合招聘职位的条件，对某职位是否适合而定， 并以对该职位的实务知识作为考核录用的标准。录用要求：学历资格、语言能力、工作经验、 工作态度、行为表现以及健康状况，而不论性别、种族、信仰和肤色。 （二）招用手续 1、招用途径 1）委托公共就业服务机构或职业中介机构； 2）参加职业招聘洽谈会； 3）委托报纸、广播、电视、互联网站等大众传播媒介发布招聘信息； 4）利用本企业场所、企业网站等自有途径发布招聘信息； 5）员工介绍。 2、招用简章 招用简章应当包括用人单位基本情况、招用人数、工作内容、招录条件、劳动报酬、福利待 遇、社会保险等内容。 3、面试官的告知义务与保密义务 1）面试官应当依法如实告知应聘者有关工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生 产状况、劳动报酬以及劳动者要求了解的其他情况。 2）面试官应当对应聘者的个人资料予以保密。公开应聘者的个人资料信息和使用劳动者的 技术、智力成果，须经应聘者本人书面同意。 4、背景审查 1）应聘者求职时应当如实向面试官提供个人基本情况以及与应聘岗位直接相关的知识技能、 工作经历、就业现状等情况，并出示相关证明。 2）应聘者在提交求职意向时即视为授权面试官有权对其提供的资料做背景审查。 3）背景审查由人力资源部负责，用人部门进行协助配合。 5、由公司人力资源部进行初选面试，通过后经总经理进行复试确认。人力资源部应当根据 应聘者的要求，及时向其反馈是否录用的情况。 5 / 15 二、入职 1、应聘者通过面试、背景审查后，方可录用；新录用人员未向人力资源部经理提供齐全相 关证明者，不予以签劳动合同，不承认雇佣关系。 2、新员工到人力资源部报到时需提交以下资料 （1）2 张 1 寸近期正面免冠彩照； （2）身份证正反面复印件、户籍证明； （3）学历证书、职称证书、资历、资格证书、上岗证； （4）原单位离职证明文件或退工单； （5）劳动手册，外地员工必须提供暂住证/居住证； （6）近期体检报告：近三个月内 XX 市三甲医院体检报告（含常规项目、肝功能、透视等） （7）本人签字的 XX 银行借记卡复印件 1 份； （8）公司方需要的其他证明材料。 3、入职手续 1）新员工上班的第一天必须到公司人力资源部门报到，向人力资源部经理提交资料，填写 完整的个人信息和入职事务表，新入职员工人力资源部经理需在入职当天办理指纹录入， 计入当日考勤。 2）员工所提供的个人资料及证件务必真实、有效。提供虚假证件、虚构个人履历信息、隐瞒 健康状况的，一经发现，公司有权立即解除劳动关系，且不予任何经济补偿。 3）公司人力资源部经理负责员工资料的保管、更新及保密。员工应当向人力资源部经理提 供书面的联系地址，未提交的视为户籍地址为唯一有效联系地址；如联系地址变更，应当 在变更之日向人力资源部经理提交书面的变更申请，未及时提交的，视为员工联系地址未 变更，相应法律责任由员工承担。 4、新员工应报到，人力资源部经理应予以发放《员工手册》，并安排其参加人力资源部组织 的岗前培训，学习公司历史，公司介绍册，公司产品，了解大行业背景。 5、由 IT 部门安排人员负责培训公司常用软件。 6、入职培训及正式录用 1）由入职部门安排人员负责业务培训，最终由总经理负责入职培训的考核，考核通过办理 正式录用手续。 2）新入职员工带薪培训 7 个工作日。7 个工作日后通过总经理考核予以正式录用。未通过入 职培训考核的，或未满七个工作日离职的，新员工同意公司不予发放工资。未满一个月者 6 / 15 新员工同意薪资按当月出勤工资的 80%发放， 并扣除公司成本 30 元（含名片等物品费 用）。 3）被正式录用的员工由人力资源部经理安排新同事签订劳动合同，合同按入职当天计算。 签订劳动合同后，IT 部门安排新员工加入公司通讯录和工作群，并创建公司常用软件账号。 7、签订合同；被正式录用的员工未签订书面合同的，员工应主动向人力资源部经理提交要 求签订劳动合同的书面申请书，否则视为员工故意拖延签订书面劳动合同并视为其自愿放 弃向公司追索未签订书面劳动合同双倍工资差额的权利，并视为自愿放弃提起相应劳动仲 裁的权利。 8、劳动合同的续订：劳动合同到期前 30 天内，甲方人力资源部主管应当通知乙方是否终止 劳动合同；甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。若甲方未通知乙方终止劳动合同的 乙方应向甲方人力资源部经理提交是否同意续订劳动合同期限的书面意见，否则视为双方 默认劳动合同记载的合同终止日期顺延二个月。劳动合同顺延期限届满日视为劳动合同到 期日，即本条可无限次的依次类推适用，直到双方对劳动合同期限达成一致书面协议。 三、试用期与转正手续 1、新录用人员一般有三个月的试用期，具体试用期限以合同约定为准； 2、试用期间公司将对员工的表现及其对工作业绩指标进行综合考核，考核合格者，将给与 转正，成为公司正式员工；试用期考核不合格者，视为不符合录用条件，公司有权予以解 除并不支付任何经济补偿金； 3、试用期满，人力资源部经理应安排员工填写转正申请表，由业务部门领导审核报人力资 源部审批，经公司领导批准后方可转正。 四、考勤管理 1、公司考勤实行打卡制度，员工上、下班均需打卡（共计每日 2 次）。 2、工作时间。做五休二，工作日上班时间为：上午 9:15-12:00，下午 13:00-17:45。（公司 午餐时间和休息时间为 12.00-13.00，如遇午餐时间开会或其他工作，过时只可补午餐时 间，不提供补贴其他休息时间，不遵循守则扣绩效工资 2%）。 3、考勤奖励 1）每月全勤员工给予 300 元全勤奖。每月全勤奖励原则：当月单次迟到不超过 5 分钟，累 计迟到不超过 5 分钟。 2）每季度选举优秀出勤员工，给予 300 元奖励。每季度优秀出勤员工奖励原则：一个季度 内，单次迟到不超过 5 分钟，累计不超过 30 分钟。 4、迟到、早退 7 / 15 1）上班时间开始后 1 分钟至 30 分钟内到班者，按迟到每次扣绩效奖金 10 元进行处罚；累 计达到 30 分钟以上者加倍处罚。（由于地铁故障原因迟到，不计入迟到原因，确实 由于地铁故障原因，需拍照证明） 2）迟到 1 小时以上者按旷工半天计算，迟到 2 小时以上者按旷工一天计算。 3）提前 30 分钟以内下班者，按早退论处；每次扣绩效奖金 10 元。如有特殊情况，请报总 经理批准，告知行政经理，并在 OA 上记录。 4）、一次未打卡者，按缺勤半天计算（确有特殊原因及时提供相关证明交人力资源部做考 勤依据）。 5）、行踪不明，公司或业务电话不接、合理时间不回电话，扣除绩效分数 2 分，若未能及 时接听电话导致了严重后果或造成公司经济损失的，公司有权立即解除劳动关系，且不予 任何经济补偿。。 5、请假制度 1）员工因私事需亲自处理或者生病请假，须办理请假手续。员工请假手续须经过部门主管 批准，抄送人力资源部经理，并在 OA 上记录。 2）员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报部门主管 批准，抄送人力资源部经理，并在 OA 上记录。 3）、国定节假日，同事需要请假调休，需提前申请，原则上选择请节假日前，节假日后按 时上班。 5）公司所有员工请假均实行先申请后批准的原则，未经上级批准或未在人力资源部备案的 请假视为无效并按旷工处理； 4）所有请假均需逐级审批，批准权限为一天以内（包括一天）由部门经理批准，报人力资 源部经理备案；1 天以上两天以内（包括两天）由人力资源部主管批准；2 天以上由公司总 经理批准，报人力资源部经理备案；部门经理请假由总经理批准，报人力资源部备案； 5）紧急情况不能提前申请必须电话请示上级批准并通知人力资源部负责考勤员工，上班后 第一个工作日内补齐相关手续，批准权限同上一条。否则按旷工处理； 6）请假时间最小单位为半天，超过半天少于 1 天者的视为请假 1 天，依次类推。 7） 员工请假需邮件或电话向本部门主管申请，经主管同意回复后，邮件发送通知本部门 所有同事，并登记 OA 请假事宜，报备人力资源部记录。 8） 部门主管请假，需邮件或电话向总经理申请，经过总经理同意回复后，邮件发送通知 本部门所有同事，登记 OA 请假事宜，并报备人力资源部记录。 9） 当月事假计入员工考勤，请假工资按当月实际上班天数核算。 6、考勤打卡制度 1）员工必须亲自打卡，代打卡的或伪造打卡记录的行为为欺诈行为，视为严重违纪 8 / 15 2）员工上下班忘记打卡者需填写《补卡申请单》，部门经理证明上下班时间并签字审核方 可生效，每月补卡次数不超过 3 次，超过 3 次未打卡者一次扣绩效奖金 50 元； 3）因公事外出无法打卡，应事先向部门经理申请，并于事后填写《补卡申请单》，由部门 经理签字审核，否则以旷工处理； 5） 因考勤机出现异常无法正常打卡，经行政部门证明原因方可不打； 6）上班期间因事外出者（请假除外）可不必打卡，但时间不得超过半小时，如超过半小时 须填写《外出申请》。 7、考勤纪律 1）迟到、早退。迟到、早退是指在规定上、下班时间未到岗位或私自离岗。 2）旷工，凡下列情况均以旷工论：★无故不到岗；★被司法部门处理。 3）一年旷工 5 天或连续旷工 3 天以上者（含 3 天），视为严重违纪，严重违纪者公司予以 解除劳动关系，并且不发放任何补偿费用；如因员工擅自离职给公司造成经济损失的，员 工需另外支付经济赔偿。 4）考勤统一由行政部行政助理实施监督检查，发现弄虚作假者视为严重违纪，并予以严重 处罚； 8、考勤记录管理。 1）每月 1-2 日人力资源部经理统计当月考勤，整理登记当月请假、出差等记录，人力资源 部将以 OA 和电子考勤记录为准，若无记录将以旷工论处。 2）考勤人员需在每月 2 号上交考勤至人力资源部，否则影响绩效和工资的发放，考勤人员 不能及时上交考勤的扣绩效工资 2%。 3）每月加班调休统计表应由人力资源部经理安排员工签字予以确认。 4）一年内旷工记录二次及以上将不计入“年度最有价值员工”参选范围。 9、工时与加班。 1、乙方工作期间按国家规定实行标准工时制，但特殊情况甲方有权变动乙方的休息日。 2、甲方实行严格控制加班的制度。乙方依照其岗位职责，承诺按时保质保量的完成甲方制 订的工作任务。如乙方确需加班的，乙方愿意服从加班。加班前，先由乙方向行政部提交书 面的加班申请单，经甲方负责人签字后可以实施加班，但加班的工时应按《中华人民共和 国劳动合同法》和其他有关规定执行。加班完成后，乙方将加班单交由甲方负责人签字确认， 以做日后调休的依据。未经签字批准并签字确认完成的加班单，不得作为日后调休的依据。 乙方已完成的加班小时数，由甲乙双方各自备案。 9 / 15 3、甲方实行申请调休的制度。乙方需调休时，首先应当由乙方向行政部申请调休，经甲方 负责人确认后实施调休。至乙方离职前，经查乙方尚有未调休的小时数的，甲方可安排乙 方在离职前调休所有未调休的小时数，如乙方拒绝调休的，则其应休未休小时数清零。 4、特殊情况下，如需支付加班费的，加班费计算基数按照上海市最低基本工资执行。 五、聘用的终止 1、试用期间，公司有权对员工的工作业绩及工作态度进行考核，不合格者视为不符合录用 条件，员工同意公司可以予以辞退； 2、若员工严重违反国家法律法规或严重违反公司的规章制度及劳动纪律，视为严重违纪， 公司可直接将员工辞退； 3、有下列情形之一的，本合同终止： 1）本合同期满的； 2）乙方开始依法享受基本养老保险待遇的； 3）乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； 4）甲方被依法宣告破产的； 5）甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的； 6）法律、行政法规规定的其他情形。 六、离职手续 1、个人辞职应提前 30 天向部门主管递交辞职申请书，经部门主管同意后由人力资源部经理 办理离职手续。 2、凡员工个人辞职、辞退、解除、合同到期、留职（资）停薪、退休、离职等均由人力资源部 经理安排填写《员工离职申请表》。 3、离职申请经批准后，人力资源部经理填写《员工离职工作交接表》，以办理离职交接手续。 《员工离职工作交接表》的手续未完成即行离职的，视为未办完离职手续。未办妥离职手续 自行离职者，公司财产若有损失、遗失，员工自愿同意将损失金额从薪资中扣除，扣除仍 有差额的，公司有权继续向员工追索。 4、离职人员应将经管之公文、公物、公款全部缴清，如有借用公有财物均应一并缴回，否则 视为未办完离职手续。如有拒不移交、交待不清、虚伪、漏报、使公司蒙受损失等情况的，应 负责赔偿并得依法追究相应法律责任。 5、离职人员同意公司在离职人员办完离职手续后方才支付尚未支付的薪资。 6、未提出书面离职申请即离开公司，或虽提出书面离职申请但未获批准即离开公司，或在 批准离职日期到期前即离开公司的视为自动离职。自动离职视为员工单方自动解除劳动合 10 / 15 同并自主放弃未结算工资，公司有权停发未结算工资。给公司造成损失的，公司有权追究 其经济法律责任。 七、严重违纪 有下列事情之一者，视为严重违纪，公司可以予以立即开除解聘（情节严重者公司将 追究其法律及刑事责任）： 1、违反公司印信及财物管理制度的，包括但不限于： （1）伪造或盗用公司印章，利用公司名义在外招摇撞骗的； （2）在工作中，存在贪污、挪用公款等采取其他任何形式侵害公司财物行为的； （3）无故损毁公司财务资料，损毁涂改重要文件或重大公物的； 2、违反公司商业秘密保护制度的，包括但不限于： （4）无论故意或过失，泄漏公司业务、经营上的商业秘密的； （5）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取其他员工掌握的公司商业秘密的； （6）披露、使用或者允许他人使用以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取的公司商业 秘密的； （7）明示或暗示与公司有业务关系的单位和个人违反公司保守商业秘密要求，披露、使用 或者允许他人使用其所掌握的公司商业秘密的； （8）披露、使用或者允许他人使用其所掌握的公司的商业秘密的； （9）利用有关的商业秘密成立自己的企业与本单位产生竞争的； （10）利用商业秘密为公司存在同类竞争的企业服务的。 （11）未妥善保管、使用、交还商业秘密载体的。 3、违反公司员工基本职责的，包括但不限于： （12）散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情，或煽动怠工或罢工的； （13）对同仁进行暴力威胁、恐吓、殴打，妨害团体秩序的； （14）抢夺或偷占同事劳动成果的；或引诱其他同事离职的； （15）在工作场所或工作时间，相互或参与打架斗殴，不论是否被公安机关处理的； （16）不论以任何方式“飞单”的，“飞单”即指在职期间利用公司任何资源开发的任何 业务或任何种类客户，介绍至其他企事业单位的； （17）存在任何形式的弄虚作假，或徇私舞弊行为的， （18）违反公司入职手续的； 4、违反公司考勤管理制度的，包括但不限于： （19）连续旷工 3 天或一个月内累计旷工 3 天的、一年内累计旷工 5 天的； （20）一个月内累计迟到早退 5 次，或一个月内连续迟到早退 3 次的； 11 / 15 （21）虚假考勤 1 次，参与或协助提供虚假考勤文件 1 次的； 5、违反法律法规的，包括但不限于： （22）被公安机关刑事拘留的； （23）在职期间，被公安机关行政拘留 2 次的； 八、保守商业秘密 但凡知悉我公司商业秘密的人员或单位，不得采取任何手段，侵害我公司利益，否则 公司有权利采取相应法律措施予以处罚或追偿。 1、商业秘密 1）商业秘密，是指不为公众所知悉，能为公司带来经济效益，具有实用性并经公司采取保 密措施的技术信息和经营信息。 2）公司与员工一致确认公司的商业秘密内容包括但不限于：设计、程序、方法、计划、装置、 密码、实施进度、产品方案、操作流程、操作方法、客户名单、供应商名单、货源或客源情报、 销售策略、经营资讯、招投标中的标底及标书内容、管理诀窍、与集团公司、关联公司有关的 情报、与其他国家机关或企事业单位协作的情报、等信息和情报。 3） 公司与员工一致确认公司的商业秘密载体包括但不限于：书面文件、电子邮件、U 盘、硬 盘、视听资料其他存储介质等 4） 公司岗位的薪资金额实行保密规定，公司不予公布。不允许员工私下打听、议论他人薪 资。员工对个人薪资有异议，可向人力资源管理部门提出申诉，在公开场所发牢骚和做 出有损企业形象的举止，视为严重违纪处理。 2、适用人员 保守我公司商业秘密，包括但不限于下列单位或个人： 1）公司各部门、各分支机构、企业投资的公司及其职员； 2）与公司相关联的勘察、设计、科研、实验、策划、广告等单位（公司）及其职员； 3）与公司相关联的模具、原材料供应、零部件供应、配件生产、印制、包装等企业及其 职员； 4）公司授权委托的验资、评估、价格评估、审计律师事务所、中介等单位及其职员； 5）公司聘任的人员； 6）公司离任人员； 3、保密义务 保密义务包括但不限于以下情形： 1）无论故意或过失， 不得泄漏公司业务、经营上的商业秘密； 2）禁止以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取其他员工掌握的公司商业秘密； 12 / 15 3）禁止披露、使用或者允许他人使用以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取的公司商 业秘密； 4）禁止明示或暗示与公司有业务关系的单位和个人违反公司保守商业秘密要求，披露、使 用或者允许他人使用其所掌握的公司商业秘密； 5）禁止披露、使用或者允许他人使用其所掌握的公司的商业秘密； 6）禁止利用有关的商业秘密成立自己的企业与本单位产生竞争； 7）禁止利用商业秘密为公司存在同类竞争的企业服务。 8）禁止未妥善保管、使用、交还商业秘密载体。 4、离任人员管理 1）持有商业秘密的员工合法离开公司时，应当在劳动关系结束前主动将涉及商业秘密的资 料归还给公司，并由行政部门进行审查。审查无误后，员工还应当与公司签定承诺书，承 诺商业秘密资料完整归还，并自愿承担法律责任。 2）离任人员不得违反我公司商业秘密保护规定。 第六章 福利与奖励 一、带薪年休假 1）在本公司工龄未满一年的不享受年休假，除非员工提供上一单位连续工龄的证明材料。 2）在本公司工龄满一年的员工享受年休假。公司因生产、工作特点实行跨 1 年度安排职工 年休假制度，即公司仅安排休上一年度年休假。 3）员工需享受年休假时，应主动向行政部门提交书面《使用年休假申请书》；员工在年末 时上一年度仍有余额的，应当主动向行政部门提交书面《留存年休假申请书》，提交书面 《留存年休假申请书》的，当年年休假余额方可在下一年度继续使用。 4）公司可以依据经营特点安排员工休年休假，员工应当服从公司安排；员工拒绝接受安排 的应当签字予以确认，但公司可以在日后扣除其相应的年休假天数，并不支付相应补偿。 5）员工申请年休假的日期，不得与法定节假日相连接，否则公司有权不同意其申请而另行 安排其带薪年休假时间。 二、鼓励激励制度 1、公司每个月固定支出 3000 元用于员工奖励，如聚餐，零食，郊游。 行政部行政助理需要在每月初做好支出计划。具体包括以下内容： 1）每个星期五下午由行政部（可委派“生活委员”）组织购买 100-200 元的水果发放给员 工。非上海办公室同事可以自行购买人均 30 元左右的水果。 13 / 15 2）公司每季度组织一次员工郊游活动，以长三角地区为主，总经理若不能出席，顺位由高 级别员工组织。 3）每位员工过生日，由生活部预订一个 100-200 元的蛋糕，以及准备一张贺卡。 2、节日慰问金发放 1）每年 3 月 8 日妇女节发放给每位女性员工 100 元实物或现金。 2）每年中秋节公司发放给每位员工 200 元实物或现金。 3）每年端午节发放给每位员工 100 元现金或实物。 3、其他慰问金与祝贺金发放 结婚恭贺金 1000 元现金，生育恭贺金 500 元现金或实物，伤病慰问金 300-500 元现金或实 物，亡故慰问金 500 元现金。 4、任何的奖励行为必由主管领导经由总经理办公室和财务部联合进行书面的奖励通知，并 抄送相关财务人员。 5、上述鼓励激励制度过时不候，公司如果没有及时依约发放的，员工应于其应当享受的期 间起一个月内向公司书面提出申请，否则视为该员工放弃该项福利待遇。 四、考核管理 员工考核分为培训期考核、试用期考核和工作绩效考核。 1、培训期考核 1）入职培训期和其他培训期考核均由总经理确认； 2）入职培训期考核标准参照招录条件及其他岗位要求执行； 2、试用期考核 1）新进员工有 3 个月的试用期，试用期满，员工本人递交转正申请； 2）员工上级填写《员工转正申批表》，对其德、能、勤、绩等方面写出考核意见，并在员工转 正申请上签明转正意见； 3、工作绩效考核 1）公司对员工的工作计划完成情况、业绩完成情况进行的考核，该考核作为绩效工资的发 放依据，考核不通过者不予发放绩效工资； 2）工作表现较好或业绩表现较佳者，予以晋升。 五、费用报销制度 1、费用报销人自行将报销发票粘贴于“费用报销单”后，按“费用报销单”上内容填写完 整并在报销人处签字； 2、填写完整后送本部门主管审核并签字； 3、部门主管确认签字后，报销人送报销单呈总经理审批； 14 / 15 4、财务根据总经理审批后的报销单支付款项或结清借款。（附：财务报销流程） 5、提供虚假报销发票的，公司有权不予支付相应报销款；提供虚假报销发票或虚假报销金 额达 500 元的视为严重违纪； 第七章 结束语 1、本手册属内部资料，请注意妥善保存，不得对外传借； 2、本手册应根据劳动法及公司有关规定作正确理解； 3、对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部门咨询，以确 保理解无误； 4、如若不慎遗失，请及时向行政部门申报，补领并补交工本费 10 元； 5、员工在离职时，请将此手册主动交还行政部门，不交还者从未领薪资中扣除 10 元工本费； 6、劳动合同如有约定，首先参照劳动合同执行，劳动合同没有约定的，适用本手册；自本 手册制定后如公司另立单行本规章制度的，首先参照单行本执行，单行本没有约定的，适 用本手册。 7、本手册自制定之日起施行，老员工应充分学习严格执行； 8、本手册施行后，新入职的员工应当在入职培训期间学习本手册，并严格执行； 9、最后，再次欢迎大家加盟上海 XX 投资有限公司，祝大家在公司工作顺利！ 上海 XX 投资有限公司 15 / 15
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60页-员工手册
成都 xx 科技有限公司 成都 xx 科技有限公司 员工手册 xx 科技[2015]003 号 1 成都 xx 科技有限公司 欢迎您的加入 热烈欢迎您加入成都 xx 科技有限公司，感谢您的选择和对我们的信任。xx 科技是一家充满 使命感、信任、理解和团队协作的企业。对于我们的员工，公司会本着双赢的原则提供卓越的发 展平台，让您的聪明才智得以充分的发挥并有所成就。相信随着公司的成长发展，您也将在设计 行业中拥有一片属于自己的天空。 作为一名新员工，您对公司和未来的工作一定充满了好奇和憧憬。本手册将简要介绍公司的 管理哲学，说明公司的工作环境和条件，系统解释公司的方针政策、福利待遇及各种规章制度， 方便您尽快熟悉、适应并顺利地开展工作。 人力资源政策对公司的管理是必不可少的。当我们为了一个共同的目标不懈地奋斗时，公司 必须基于双赢的原则建立相关管理制度。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚 实的工作氛围，为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。 在工作中，您的直接主管或经理是您的主要指导人，他 /她将对您的工作、培训及职业发展 负责。因此，如果您有任何想法、意见、疑问或遇到困难，请及时与他 /她沟通。同时，您还可 以咨询公司的人力资源部门，他们将协助您解决问题。总之，在这个大家庭中有很多同事随时愿 意为您提供帮助和支持。 愿 xx 科技成为您事业的新起点，让我们在共同信任和相互理解的基础上一同成长与发展！ 友情提醒：本手册为企业内部管理资料，请您注意保管，不要外传。 适用范围 2 成都 xx 科技有限公司 本手册适用于与成都xx有限公司（下称“公司”）签订劳动合同的人员,有约定的劳务派遣 人员。 修订原则 公司在遵守国家法律法规的前提下，根据经营发展的需要，对本手册进行修改，并征求工会 意见，经总经理批准并公布后生效。公司欢迎您对公司的政策及本手册提出宝贵意见。同时公司 会将修改后的员工手册于公司网站 www. 上公布，公司所有员工有义务随时了解新的员工 手册内容，并依照遵守。 批准与解释 本手册经公司总经理批准并公布后实施，由公司人力资源部门（以下统称“人力资源部 门”）负责解释。如有不明事项，请向公司人力资源部门咨询。 总裁：xx 总裁致辞 xx科技是一家致力于为中国建筑及建筑装饰提供设计方案及营销系统的企业。我们所处的设 计行业是二十一世纪最具发展潜力的朝阳产业，科学技术的日新月异为这一产业的创新和发展提 供了无限的空间，使之充满活力和机遇，而我们所从事的设计服务业又是这一产业中最具活力的 3 成都 xx 科技有限公司 行业之一。 从公司成立年到今天，xx科技成功地开创了通过平台运营为企业客户提供设计方案的商业模 式，并在软件开发、网络程序设计、建筑设计和建筑装饰设计等方面拥有强大的竞争优势。更为 重要的是，我们打造了一支规模庞大、积极进取的队伍，塑造了独特而优秀的企业文化。 我们认为，中国要成为世界经济强国，就需要有强大的企业群体，这种强大体现在企业的生 产力和竞争力上，体现在企业自身及其管理者的综合实力上，而科学的规划设计正是提升企业综 合实力和管理者智慧最为有效的工具之一。xx科技的使命就是要建立中国设计行业标准，逐步实 现经营和管理的信息化，进而不断提升企业的生产力和竞争力，让中国企业成为世界上最优秀、 最具战斗力的企业群体。 团结、拼搏、创新、高效是我们的企业精神。“变革”是我们企业文化的灵魂。我们幸运地 处在一个高速发展的新兴行业，我们幸运地进入了一个高速发展的公司，然而，我们也不可避免 地遇到了“前无古人”同时又飞速变化所带来的挑战。面对这些挑战，我们必须经常检讨过去、 持续改进、主动变革。 我们提倡团队精神，擅长团队作战，高效、同心协力的团队是我们完成任务的保证。我们希 望公司所有的成员都能够相互支持合作、相互信任、相互尊重，共同分享知识、信息与技术，我 们要实现的是团体目标，我们追求团体的成功。 xx科技最大的“魅力”在于能够向每一位有事业心、积极进取的同事提供广阔的成长空间和 发展舞台。在我们公司，已经有很多同事获得了事业的成功、成就了生活的梦想，他们用自己的 经历诠释了公司一直在努力营造公正、公平的工作环境，实践着xx科技人的豪言壮语——心有多 大，舞台就有多大！他们能够做到的，相信您也能够做到！ 最后，祝愿您在xx科技这个大舞台上充分展现才华，成就自己的事业，实现自己的梦想！ 公司简介 成都 xx 科技有限公司成立于 2012 年，公司专注于家居、家装、建材行业的媒体服务，主要 以品牌产品设计和楼盘虚拟空间设计为主。目前已成为集室内装修设计、建筑设计、高端产品设 4 成都 xx 科技有限公司 计、于一体的专业设计技型企业。 在企业总体战略设计中，首先，我公司秉承“以室内设计为核心，以建筑设计为纽带，以产 品设计为基础，”的战略方针，逐渐成为西南设计公司标杆。然后，搭建“电子商务网络平台” ， 整合全国设计公司资源，吸纳各地设计公司精华，形成覆盖全国最大规模化、专业化的设计平台 。 最后，整合增值服务资源，利用电子商务平台，对接国际设计风格，最终形成立体综合发展的设 计产业化企业。 为了企业可持续性发展，公司特别提出：以技术为依托，以人才为核心，以“团结、拼搏、 创新、高效”为信念，立足国内，完善产业结构、提升管理水平、规范市场管理，建立经营网络 ， 储备战略人才，为企业产业资本国际化、资产证券化，夯实基础。 成都 xx 科技有限公司，将以高效的团队、饱满的信心、雄厚的实力，实现企业宏伟的战略目 标。 企业文化 企业愿景：推动企业发展，引领战略伙伴，成就创业精英，共同实现愿景。 企业精神：团结、拼搏、创新、高效； 企业价值观：健康快乐、尊重信任、追求卓越、团结协作 5 成都 xx 科技有限公司 企业理念：坚定、务实、进取、双赢； 企业使命：为客户提供专业、完善的解决方案 为公司创造持续、高效的商业模式 为员工构建学习、成长的广阔平台 为行业制定规范、标准的竞争准则 员工价值观：专注—勇往直前、恪尽职守、高效执行。 专业—技术拔尖、领域专家、行业精英。 持久—刻苦钻研、点滴沉淀，蓄势待发。 分享—相互帮助、彼此验证、共同成长。 激情—敢闯敢拼、全心投入、积极乐观。 团队作风：敬业爱岗 冠军追求 坚守承诺 立即行动 xx 科技十大军规： 1、 我们是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话。 2、 如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。 3、 在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的。 4、 我们永远喜欢这样的伙伴，面对困境就有原因分析，更有解决方案。 5、 昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停的学习和进步。 6、 我们人生存在的价值是：为客户提供优质的设计方案。 7、 方案被否决是设计行业的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强。 8、 全世界成功人员的共同点只有四条：喜欢、自信、悟性、德行。 9、 我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值。 10、设计行业竞争之道：认真、快、坚守承诺. 总 则 第一条：为建立良好的管理秩序，健全公司组织功能，增强员工的自觉性，提高工作效率，公司 依据《劳动法》、《劳动合同法》及相关的法律法规以及四川省有关政策法规，并结合公司实际 ， 特制定本《员工手册》。 第二条：本公司所有员工必须遵守本《员工手册》的各项规定。 6 成都 xx 科技有限公司 第三条：本《员工手册》中所称员工，系指与成都 xx 科技有限公司签订劳动合同、劳务合同，被 公司正式录用的所有员工。 第一章行政制度 第一节 对员工的基本要求 第一条：员工应尽的义务 1、 所有员工必须严格贯彻执行公司的各项规章制度及经营方针。 2、 努力实现公司的员工行动纲领。 第二条：员工守则 1、 热爱本职工作，遵守职业道德，忠于职守，尽职尽责。 2、 热爱公司，维护公司声誉，保守公司机密。 3、 服从公司领导安排，听从统一指挥，严格遵守公司各项规章制度。 4、 相互尊重，讲究礼貌，团结集体，发扬团队合作精神。 7 成都 xx 科技有限公司 5、 加强内部协作、互通信息，不得借工作之便，将公司资料据为己有。 6、 讲究社会公德，爱护公司物品，注意个人卫生和工作环境卫生。 7、 遵纪守法，严禁各种有碍社会公德或伤害他人名誉的行为发生。 8、 为人诚实，不隐瞒、谎造工作经历、教育培训经历、户口性质、身份证明、家庭状况、身体 状况等个人情况。 9、 不断学习、勇于创新、敢于挑战、不掩饰工作上的过失和错误，有错必改。 10、不滥用职权或越权专断、遇紧急情况，要做妥善处理，事后迅速报告有关主管领导。 11、未经公司允许，不得在其他单位代职、兼职、自己开公司以及从事其他经营活动，违者公司 将有权与其解除劳动合同。 第三条： 工作纪律 公司所有员工都应自觉遵守下列工作纪律： 1、 不得无故缺席、迟到、早退或私自外出、会客等，有时需提前请假、经审批后方可休假。 2、 工作时间内不得擅自离开工作岗位，不得有玩忽职守的行为。如因工作长时间离开岗位，须 让同事知道去向。如需外出，需经直属主管领导或人事部批准，在前台填写《外出登记表》 外出期间保证随身通讯设备处于开启状态。 3、 位经所属主管领导批准，不得在工作时间内处理私事或做与工作无关的事情。 4、 工作时间内确因需要接通私人电话时，应长话短说，严禁用电话聊天，影响自己和他人的工 作。 5、 工作时间内严禁玩网络游戏、看网络电影、利用公司电脑进行股票交易等，一旦发现，按照 严重违纪规定执行，给予行政惩处和经济惩处，情节严重者解除劳动合同。 5.1 各部门主管领导若发现员工在工作时间内有上述行为时，不能视而不见，必须严肃地对其 进行警告,并要求其今后注意，不允许再发生这种违反公司规定的行为。 5.2 如有上述违反规定的现象发生，将给予以下经济处罚或行政处罚： 第一次发现，提醒其注意，并给予口头警告。 第二次发现，给予书面警告，并给予经济处罚 0-100 元。 第三次发现，给予全公司通报批评，并给予经济处罚 0-300 元。 三次提醒仍不改者，将视为严重违反公司规章制度，公司有权单方解除劳动合同。 6、 工作时间内要全力以赴、认真紧张地从事工作，当天的工作必须当天完成。 7、 每天工作结束后，应保持办公区域和办公桌面整洁、干净，办公桌台面物品摆放整齐有序， 严禁杂乱无章，凡是与本人日常工作无关的物品不准放在办公桌面上。每天下班前将自己桌 面的物品、椅子整齐归位，关闭电脑、切断电源，关好门窗，检查完毕后，方可离岗。 8、 逢雨雪天气，进入办公区需将雨具包装后携带，避免办公区地面有水渍，泥渍。 9、 办公区内应保持安静，走路轻、说话轻、不聊天、喧闹，不影响他人工作，形成良好的工作 8 成都 xx 科技有限公司 氛围。每位员工都要讲究礼仪，懂礼貌，说话要客气，面带微笑，同事间上下班应打招呼， “你好”、“早上好”、“再见”、“谢谢”要挂在嘴边。联系工作、接待客人要有礼貌， 应使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。 10、公司员工接电话时，应该说“您好，xx 科技+部门名称，很高兴为你服务，请问我有什么能 帮助你的吗？” 11、当接到不属于自己职责范围的咨询或客户投诉电话时，再将电话转接给相关负责人员之前， 请将客户咨询或投诉的内容向有关人员作简要陈述，避免让客户在电话的转接过程中多次重 复其咨询或投诉的内容。 12、工作需要打电话时，应言简意赅，时间不宜过长；通话时声音不得过大；另座没人时，请代 转接电话，有事请写留言条，并及时转告。 13、领导讲话或者开会期间，大家应礼貌、认真地听对方讲话，不要随便插话、不要做其他事情， 同时手机应设置在静音状态。对方讲话期间不随意发言 ,应在对方讲完，可以发言的时候再 发 表言论。 14、员工进入高层办公室时，须敲门得到同意后方可入内；如遇有访客，应主动退出，返回工位， 待访客离开或电话认可后方可入内。 15、同事之间直呼姓名，上下级之间称呼“姓+职位称呼”。对外介绍上级时，应正式和礼貌， 请 称呼“上级姓名+职位全称”。在不清楚其职务和身份的情行下，应称呼“先生”或“女 士”。 第四条：工作区秩序 1、 在工作区内不允许发生暴力、伤害、赌博、偷盗等不法行为。 2、 工作时间内不允许发生无理取闹、谩骂、吵架、散步流言及妨碍他人工作的行为，若有此影 响到公司正常的工作秩序，将视情节严重程度，对当事人给予行政惩处或经济惩处。 3、 在工作时间内衣着要整齐。 3.1 塑造良好的个人职业形象。 3.2 严禁在上班时间穿休闲短裤，超短裤，透明等过于暴露的服装。员工不得留奇特的发型， 男员工头发不得过耳；女员工发型梳理整齐，上班淡妆、佩戴饰物应得当。 4、工作时间内要按公司规定在指定地点休息、接待来访人员。 5、工作区内严禁吸烟，吸烟应到指定的吸烟区。 6、员工下班后应检查自用电脑（主机、显示器）插座等设施是否关闭，检查各种重要文件是否 妥 善保管,关闭所在办公区域内的灯具、插座、饮水机、复印机、打印机等电器设备电源，行政 9 成都 xx 科技有限公司 部专人负责检查关闭情况。最后一个离开办公区的员工，应主动关闭周围的电源。 7、携带公司钥匙、门卡等妥善保管，具备高度责任心，防止丢失或毁坏。如遗失，需立即通知 行 政部,钥匙仅限专人使用，严禁转接他人和私自配制。 8、提倡和推行无纸化办公，提高网上办公的效率，办公用纸做到双面使用；多使用循环型耗材， 减少一次性办公用品的使用比例；做好修旧利废工作，遵循能用不换、能修不买的原则。 9、办公室管理流程，详见附图 XZ-002 第五条：商务接待 1、 接待工作及其要求： 1.1 在规定的接待时间内，不缺席、不迟到； 1.2 客人到达后，由前台人员负责通知被访人员；员工必须亲自接待，将客人请至会客区或 会 议室;以确保所有员工及公司的安全和机密，并避免妨碍他人工作； 1.3 客人多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉的客户； 1.4 因有紧要事项需先接待后来客人，须向先到客人简要说明原因，并征得同意； 1.5 对事前已通知来得客人，要表示欢迎； 1.6 接待客人时应主动、热情、大方、微笑； 1.7 不得让客人长时间在前台等候，应在会客区或会议室等待； 1.8 客人入座后，尽量为客人倒水后再进行谈话内容；客人离开时，须亲自送至电梯口，并说 “再见”等礼貌用语。 2、 名片的接受和保管： 2.1 名片应先递交给长辈或上级； 2.2 把自己的名片递出时，应把正面文字面对对方，双手弧状递出，一边递交一边清除说出自 己的姓名； 2.3 接对方的名片时，应双手去接；拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起， 如遇对方姓名有难认的文字，应马上询问； 2.4 收到的名片应妥善保管，以便检索。 第六条：公司物品的管理与维护 1、 公司一切办公设备及物品是根据工作需要配备的，任何人不得作为私用。 2、 应合理使用公司物品，注意节约，不得随意隐瞒公务或携带出公司。因工作需要携带公物出 公司时，要征得所属主管领导的同意。 3、 公司办公设备、设施及物品，使用人员应多加爱护，禁止乱堆、乱放，发现问题、故障、损 10 成都 xx 科技有限公司 坏及遗失，应立即报告有关主管领导。 4、 每月的 27 号之前，行政部门要一次性提交下个月常规的物料申请单，行政人事负责人审批后， 交由总经理处审批，然后实施采购。 5、在每月 1 号之前行政部能务必准时采购齐全、配送到位； 6、非常规物料在递交物料申请单获批准后的 48 小时以内能够准时采购齐全、配送到位。 7、行政部统一管理和发放物料，并做好出入库记录，以便查阅。 8、每月月底对公司的固定资产进行盘点核查，并做好相应记录，以便查阅。 9、公司与员工解除或终止劳动合同，员工离开公司时，应按要求归还公司物品。 10、办公用品的管理和采购流程图，详见 XZ—001 图 第二节：安全要求 公司所有员工必须严格遵守各项安全，消防规定，主动、自觉地维护公司安全，防止事故发 生，并要求做好以下各方面的工作： 1、 加强公司内部保安保卫工作，预防事故的发生，取保公司财产和员工人身安全。 2、 注意防火、防盗，贵重物品，仓库管理应严格负责到人，如有丢失，应及时报告直属主管领 导和相关部门。 3、 增强财务人员责任心，严格按财务有关规定办理，做到每天核对库存现金，不超过规定限额。 4、 严格出入库房和重要部门的管理。 第三节：会议管理制度 1、每周一部门负责人要组织本部门的工作人员例行周会。 2、每月初总经理将组织部门负责人召开月工作会议。 3、行政部根据会议的实际内容，撰写会议纪要。 4、临时会议时，行政部要提前通知参会人员，布置好会议现场，并要求参会人员签到。 5、会议主要是汇报、总结、讨论、分析、安排下月工作事宜，制定设计方案，总结阶段性工作， 下达要求指标。要求会议，事事有决议。通过逐层级会议，解决工作难题，提升团队向心力和 凝聚力，增强团队荣誉感。 第四节：文件格式及样图（详见插图） 11 成都 xx 科技有限公司 第二章人力资源制度 第一节：甄选制度 1、 目的 1.1 规范人力资源管理，确保员工甄选环节流程顺畅，有效公正的选拔人才和测评侯选人 ， 合理调配人力资源，发挥人才效用。 1.2 甄选管理是为了规范公司在选拔人才和测评过程中的活动，以便于公司甄选到最适合 的岗位人才或储备人才。 1.3 标准、清晰的甄选流程可以指导主管人员与侯选人员的甄选步骤及各环节要点，提高 甄选效率及测评的公平性。 1.4 给所有面试侯选人留下良好的企业形象。 2、意义 2.1 使公司获取竞争优势的基础性工作。 2.2 为公司补充新生力量，实现企业人力资源的合理配置，为扩大经营规模和调整结构提 12 成都 xx 科技有限公司 供 人力资源的可靠保证。 2.3 减少人员流动，提高员工队伍稳定性。因为合理招聘录用内容能够使人才与工作匹配。 员工胜任工作而获得高度满足感。 2.4 减少员工培训、开发的开支并能提高培训效果。 2.5 使人力资源管理工作更多集中于员工素质提高上，而非纠错和监控问题员工。 3、适用范围 公司董事长、总经理、中心总监、各部门主管、财务人员、面试官（含临时指派的）。 4、招聘方式 1、外部招聘：主要采用校园招聘、网络招聘、人才市场现场招聘、猎头招聘、发布广告 及 招聘洽谈会等方法。 2、内部选拔：包括员工个人申请及公司各部门推荐人选等。 5、职责 5.1 公司行政部负责员工甄选的管理，在必要时加以监管、协调。 5.2 部门级经理以下的岗位需求，由用人部门提出用人需求。 5.3 部门级经理以上的岗位需求，由总经理或董事长提出用人需求。 5.4 行政部负责人员甄选需求核准。 5.5 行政部负责招聘渠道的招聘信息发布与管理。 5.6 行政部负责组织甄选过程中的时间、地点和人物的安排。 5.7 行政部负责汇总甄选评价结果的汇总。 5.8 行政部协助董事长或总经理、用人主管最后确定侯选人。 6、 甄选原则 6.1 目标定位于提高企业竞争力的原则。 6.2 计划性原则，必须事先制定计划指导招聘。 6.3 确保招聘质量的原则，必须坚持和贯彻任人唯贤、择优录用的原则。 6.4 坚持科学性原则，要保证招聘程序和方法的科学性。 6.5 公开、公平、公正的原则。 6.6 努力降低成本的原则。 6.7 符合国家有关法律、法规政策的原则。 7 招聘计划制订 7.1 人力资源部根据公司总经理审批通过的各部门人员编制标准及人力资源需求计划，结合 13 成都 xx 科技有限公司 公 司经营发展状况，制订招聘计划。 7.2 定期招聘计划 7.2.1 人力资源部于每年末制订公司下一年度的整体招聘计划及费用预算。 7.2.2 公司各用人部门于每季度末的第一周向人力资源部提交下一季度的招聘计划。 7.2.3 人力资源部负责制订应届毕业生的招聘计划。 7.3 不定期招聘 7.3.1 公司各部门因业务发展需要或特殊原因急需招聘人员时，人力资源部根据各部门 要求制订临时招聘计划。 7.3.2 各部门需要在计划外招聘人员的，应提前 10 天向人力资源部提出申请，以便人 力 资源部做好招聘计划及准备工作。 8 招聘工作实施 8.1 内部选拔与外部招聘 8.1.1 公司各部门出现岗位空缺时，原则上首先考虑在公司内部全体工作人员中公开招募， 在公司内部寻找合适人选来弥补岗位空缺。 8.1.2 在进行内部员工招聘的同时，进行外部招聘。 8.1.3 应届毕业生的招聘，集中在每年的 3、4、6、7、10、11 月进行。 8.1.4 社会人员的招聘及临时招聘，根据招聘计划和各部门用人需要，合理安排时间组织 实 施。 9 审批程序 9.1 非计划内提出用人申请 9.1.1 用人需求属非计划内的，需用人部门经理提交《招聘申请表》，并报行政部审批和 总 经理或董事长核准。 9.1.2 行政人事部在接到已获准的《招聘申请表》后，两个工作日内，开始正式进入该 岗 位的招聘工作。 9.2 公司计划内增员 9.2.1 根据公司发展需要，行政部或用人部提出未来人力需求计划或储备计划报公司董事 长或总经理审批。 9.2.2 行政部对已经通过公司总经理审批的员工需求计划，在规划时间内进行甄选安排。 9.3 甄选管理 9.3.1 未通过《招聘申请表》审批的招聘工作均将视为无效，并追究相应责任。 9.3.2 无论何种形式的甄选，参与竞聘的侯选人都必须亲自填写《员工信息登记表》，否 14 成都 xx 科技有限公司 则 侯选人及行政部相关人员将承担由此造成的损失； 9.3.3 凡是入职后，经查实填写《员工信息登记表》有失真之处，并且造成了甄选的不公 平性或影响公司用人安全的，公司马上给予开除，必要时将要求其承担法律责任. 9.3.4 在甄选过程，任何人不得以任何形式干扰影响面试官或威胁应聘后侯人。 9.3.5 在甄选过程，面试官或公司内部任何人不得以任何形式给予应聘侯选人非公司授权 范围内的任何承诺。任何个人承诺，公司都不承担责任。 9.3.6 所有甄选人的《员工信息登记表》至少保留 6 个月。最终成功正式入职的员工的 《员工信息登记表》将随档保存。 9.3.7 所有面试官参与面试前必须再读并理解《面试考官守则》。 9.3.8初次面试（初试）至少由两位面试官组成。原则上，行政人事部和用人部门各1名。 9.3.9结构化面试（二试）至少由三位面试官组成 。原则上，总经理、行政部和用人主管 三人。 9.3.10 专业技能测评类试卷，由用人主管制作，行政部审批，最后由总经理或董事长核准 。 试卷至少每半年更新或修正一次。 9.3.11 心理及性格测评类试卷，由行政部根据需求制作，交总经理或董事长审批核准。试 卷至少每半年更新或修正一次。 10、招聘面试考官守则 10.1.考官应具有一定的业务能力，较强的责任心，作风正派、待人热情，并有义务接受岗 前培训。 10.2.面试前 30 分钟，测评考官应该到达面试场所进行试前准备。 10.3.在面试中，考官提问用语要准确、简洁、态度要温和、诚挚。不应对应试者的言谈举止 表现出好恶之情，以便创造一种轻松自然的气氛，消除应试者的紧张情绪。 10.4.考官应正确理解和掌握面试题目的含义及其测评标准，独立客观地作出结论。 10.5.面试过程中，考官应有效利用时间，严禁离开面试场所，避免测评信息缺损；严禁与无 关人员进行交谈或进行与面试无关的活动。 10.6.面试测评应严格按照规定的时间和程序进行，以保证应试者都在相同的条件下接受测评， 避免偶然因素对测评效果的影响。 10.7.考官不得向任何人透露“面试题目”和“测评标准”内容，严格遵守保密规定。 10.8.考官在面试过程中应注意克服对人评判上的下列效应： 15 成都 xx 科技有限公司 效应类别 具体表现 晕轮效应 又称以点概面效应。即在面试过程中根据应试者某方面突 出的特点，对其作出“一好百好，一坏百坏”的带倾向性的片 面评价 个人偏好效应 即在面试过程中根据个人自己对各种类型人的喜欢不喜欢 或好恶对应试者作武断性结论。例如：喜欢外向者的考官给外 向型应试者高分；讨厌外露者的考官给外露型应试者低分 初始效应 即在面试过程中对前几位应试者打分过松或过严，以致造 成对后续应试者打分困难，不易处理的现象。应注意评判上的 前后一致。 疲劳效应 面试连续作战所造成的身心疲劳对面试测评结果的影响， 容易导致面试前期、后期质量不一，前紧后松的问题。为避免 这一效应。考官面试期间应注意休息、营养。面试组织者应在 面试过程中安排适当的休息。 第二节录用制度 第一条：凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用： 1、 政府规定不得雇用者（未满 16 岁男女青年）； 2、 经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者； 3、 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者； 4、 经查学历和工作履历不实者； 16 成都 xx 科技有限公司 5、 认定不适担任本公司相关职位工作者。 第二条：录用人员必须下述程序入职 1、 应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表； 2、 向行政人事部提供个人简历； 3、 经人事部门初试合格后通知用人部门主管复式； 4、 依需要做针对性专业知识的测试； 5、 验证有关证件及工作履历； 6、 呈主管领导批准录用； 7、 资料转回行政人事部备案。 8、 办理入职手续（入职登记，花名册登记，登记考勤指纹，领用办公设备资料，登录考勤指纹 通讯录更新，工作交接，岗前培训，签订劳动合同、发放《员工手册》、部门制度、绩效考 核表、岗位职责说明书）。 9、 调转各类保险手续。 10、新员工入职流程见附图 HR-002 第三条：录用人员经核准录用提交以下资料. 1、 身份证原件及复印件； 2、 学历证明正本及复印件； 3、 职称证（有职称者)正本及复印件； 4、 体检表或身体健康证明表； 5、 近期正面半身 1 寸照片三张； 6、 原工作单位终止劳动合同的证明； 7、 其他经指定应缴的文件（例如担保文件）。 8、 离职证明，并要求离职证明上有上一个公司人事总监和直属领导的联系方式。 第三节 试用期与转正制度 第一条：试用期 1、 新入职员工的试用期限为 1-3 个月；转正员工晋升上一级前，代管理时间不少于 6 个月。 2、 试用期间，如果员工的工作表现、工作业绩、工作态度、健康状况或其他方面不符合录用条 件的，可在试用期满前提前 3 天，解除劳动合同。 3、 员工在试用期内，以下情况均被视为不符合录用条件： 3.1 经指定医疗机构体检有传染性疾病或因身体状况，证明不能从事本岗位工作的； 3.2 患病或者非因工负伤在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排 17 成都 xx 科技有限公司 的工作的； 3.3 提供虚假个人信息，或者有任何不诚实行为者； 3.4 酗酒影响正常工作者、吸毒者； 3.5 工作能力不符合要求，试用期考核不合格者； 3.6 相关法律、法规规定的情形或其他由公司合理认定的情形。 3.7 试用结束后，经考核不合格。 第二条：待聘规定 1、待聘的定义 ：待聘是指公司根据《劳动合同》的规定调整员工的工作岗位、工作内容、劳动 报酬、工作地点，员工不服从公司安排导致暂时未被聘任到任何具体工作岗位所处的无岗待聘状 态。 2、待聘的范围 2.1 绩效考核为 80 以下（不适岗），或者一年内累计两次考核为 80 分以下（待改进）的员 工； 2.2 一年内累计两次未达到绩效考核确认书中规定的最低标准； 2.3 一年内累计两个季度未完成公司下达的任务； 2.4 在岗期间因本人原因，被确认已不符合或丧失该岗位任职资格的员工； 2.5 其他被公司确定不能胜任原岗位工作的员工； 2.6 公司根据法律法规规定或者劳动合同的约定，调整员工的工作岗位、工作内容、劳动报酬、 工作地点或安排培训，无正当理由拒不接受的员工； 2.7 因其他原因未被聘任具体工作岗位，但仍与公司保持劳动关系的员工。 3、待聘员工的安置及分流 3.1.人力资源部门将根据公司范围内岗位余缺为待聘员工提供各种形式的培训，并在待聘员 工 培训合格后根据需要推荐其至公司内相关岗位应聘。 3.2 人力资源部门将提供公司范围内岗位竞聘的信息，鼓励员工通过竞聘重新上岗。 3.3 员工在待聘期内可自行与公司内外单位进行沟通联系，应聘相应工作岗位。应聘成功后， 由人力资源部门负责办理相关手续。 3.4.在符合国家有关法律法规规定的条件下，公司可做出单方解除劳动合同的决定，终结双 方 的劳动关系。 3.5.待聘员工的劳动合同在待聘期内履行期满的，不再续订，由公司做出劳动合同终止决定。 18 成都 xx 科技有限公司 4、待聘期间的培训要求 4.1.待聘期间，员工须每日按规定时间到公司指定地点，接受公司的培训安排； 4.2.待聘期间的考勤及其他规定按本手册要求执行； 4.3.待聘期间的培训出勤情况、课堂表现及考试成绩作为安置及分流的胜任依据。 5、待聘期间的工资标准 5.1 待聘期间基本工资为任职所在地劳动部门规定的最低工资标准，不参加绩效考核，绩效 工 资为 0。 5.2 按上述标准计算的工资扣除本人缴纳的各类社会保险金和个人收入调节税后，收入低于 当 地最低工资标准的，应补足至当地最低工资标准。 第三条：转正 1、试用期结束前，由直属主管领导负责对员工试用期的工作表现作基本鉴定，经部门负责人 和人事部审核后，报总经理批准。 2、员工试用期满，由本人提出转正申请，到人力资源部领填《转正申请表》，经部门经理、 人 力资源部及总经理审批后转正生效。 3、试用期考核合格后，公司予以转正，并正式录用，享受转正后的待遇。 4、经试用期考核，员工不能胜任规定的工作，公司可对该员工的工作部门、岗位、职务、工 资等进行调整，也可直接解除劳动合同。 5、对于试用期内表现优秀，在工作岗位上有突出成绩或贡献的员工，经公司相关部门及领导 批准后，可提前转正。 6、员工转正流程图详见 HR-005 第四条：员工在试用期间，不得有下列行为发生： 1、不得侵占或亏空公款（物）； 2、不得亏损公物；包括拷贝、转移电脑软件或数据资料等； 3、不得将公司相关商业信息用作个人盈利。 第五条：员工在任职期间，行政人事部若发现员工有以上行为，将被视为严重违纪。 第四节考勤制度 一、出勤管理 19 成都 xx 科技有限公司 1、每月考勤区间为：自然月 1 日至当月 31 日 2、员工享有加班后调休或加班费补助权力，部门领导应该严格控制，合理安排工作与休假。 3、人事部将随时检查员工在岗的工作情况，若工作时间缺勤而无合理解释，将视擅离职守，做 缺勤论处。 4、每月人事部将按打卡记录《请假申请单》，据实统计出勤情况，填写《月考勤表》由员工本 人签字认可后，报人事部经理审批，以此作为当月工资发放的依据。员工刷卡记录资料将由 人事部存档，保存期为一年。 二、打卡规定 1、公司每位员工每日于上班前和下班后进行打卡出勤记录。请假半天及加班或值班的，在上班 或下班时均要打卡，出勤时每天打卡两次。 2、员工打卡时必须确保打卡信息接收成功，若因考勤机无法识别或故障，导致打卡失败的，必 须当时当场告知人事部考勤管理人员进行处理和记录，过期告知或未告之考勤管理人员的， 均视为未打卡或旷工。 3、员工非因工需晚到或早退的，或非因公当日不到公司者，须事先经部门经理批准，并与上班 当日第一时间办理《请假申请单》，由人事考勤管理人员签审，过期未办理者以未打卡或旷 工处理，补单无效。 4、凡周末或假期安排加班的，以《调休申请表》和打卡记录来统计出勤及核算加班天数。 5、出差人员按照《出差申请单》确认实际出勤天数。 6、员工工作时间因公外出，需在行政人事处填写《员工外出登记表》，并有直属主管领导签字， 若直属主管领导不在公司，需要到总经理办公室签字。遇特殊情况，无法由领导签字的，经 领导批准后应于上班当日第一时间补签，否则，公司有权按旷工处理。 8、员工因公外出的，按正常出勤对待；非因公外出的，按事假处理；没有办理登记、审批手续 而擅自外出的，按矿工处理。 三、 缺勤处理 1、标准工时 1.1 迟到、早退 1.1.0.考勤常规时间区域为 05 月 01 号至 09 月 30 号，09:00—18:30,09:00 上班，午餐 时间为 12:00—13:00，午休时间 13:00—13:30，18:30 下班；10 月 01 号至 04 月 30 号，09:00—18:00,09:00 上班，午餐时间为 12:00—13:00，18:00 下班； 1.1.1.公司所有人员每个实际工作日平均不少于 8 个小时（不含午餐时间）。 1.1.2.员工上下班打卡各 1 次，共计两次。 1.1.3.迟到 30 分钟以内（含 30 分钟）刷卡上班者视为迟到（一次）；当月累计 20 成都 xx 科技有限公司 迟到两次刷卡上班者视为事假半天； 1.1.4.迟到 30 分钟以上到 1 小时，刷卡上班者视为事假半天； 1.1.5.迟到 1 小时以上的按旷工半天对待（提前向公司请假者除外）； 1.1.6.在正常下班时间前无故退勤者，视为早退（一次）； 1.1.7.迟到、早退三次者口头警告处分。 1.1.8.参加事先通知的会议，迟到者两次者视为事假半天。 2、特殊工时：根据国家有关规定，公司还实行综合计算工时制和不定时工时制，并报经公司注 册地的劳动部门审批。 2.1 综合计算工时是以标准工时为基础，以一定的期限为周期，综合计算工作时间的工时制 度。 2.2 综合计算工时，计算工作时间的周期为周、月、季或年。 2.3 实行综合计算工时的员工，其平均日工作时间和平均周工作时间与公司标准工作时间基 本 相同。 2.4 公司在保障员工身体健康的基础上，采用集中工作、集中休息、轮休轮调等适当方式， 确 保员工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。 2.5 公司对因工作性质和工作职责的需要，其工作量无法按标准工作时间衡量的员工，实行 不 定时工时。实行不定时工作制的员工应在劳动合同中载明。 2.5.1 公司对下列员工实行不定时工时： 2.5.2 各区域总监及总部高级总监（含）以上级别的管理人员； 2.5.3 其他因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系适合实行不定时工时的员工。 2.5.4 公司按国家的有关规定，参照标准工时核定工作量并采用弹性工作时间等适当方式， 确保实行不定时工时的员工的休息、休假权利和生产、工作任务的完成。 3、限制延长工时 3.1 公司相信员工能够妥善有效地安排工作，同时提倡大家履行家庭责任、关爱家人。员工 确因上级安排工作需要加班的，需事先报请直接主管审核通过并经隔级主管批准，公司按照国家 相关规定对加班员工安排补休，未安排补休的时间按照国家规定执行加班工资制度。 3.2 加班工资以基本工资每小时计算，具体计算方法参见国家有关规定。每个工作日超过 8 小时或每个工作周超过 40 小时： 3.2.1 周一至周五: 每小时工资的 150% 21 成都 xx 科技有限公司 3.2.2 周末休息日: 每小时工资的 200% 3.2.3 法定节假日: 每小时工资的 300% 3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度，应当保证员工每周至少休息一日。 3.4 公司根据工作性质和业务需要，在与员工协商后安排员工超时工作，员工如无特殊原因， 应予同意。员工每月超时工作时间不得超过国家有关规定的上限。 3.5 为保证怀孕期和哺乳期女员工拥有充分休息和哺育后代的时间，女员工在怀孕期或哺乳 期 的，公司不安排其加班。女员工怀孕 7 个月或以上或正在哺乳期的，公司一般不安排其 从事夜班劳动。 3.6 以下情况不视为加班： 3.6.1 公司在工作日下班后、周末休息日、法定节假日组织的旅游、娱乐活动以及学习观 摩、技能竞赛与交流和带有使员工技能得到提升内容的会议。 3.6.2 出差时路途所花费的时间。 3.6.3 未经主管指派或事先书面同意的工作时间的延长，或周末休息日、法定节假日工作。 3.6.4 因个人原因未能在标准工作时间内完成应当完成的工作而延长或顺延至周末(星期 六/星期天)的工作时间，不计入加班时间。 4、公司员工如有下列情况之一者，均视为旷工： 4.1.未经批准假或假期届满未经续假而擅自不到岗者； 4.2.因工作调动，在规定时间内未到岗又无事先说明理由者； 4.3.迟到、早退而故意不刷卡者； 4.4.员工旷工将扣除三倍工资进行处罚。员工旷工连续三日或全月累计旷三日者，公司将有 权与其解除劳动关系。 四、请、休假审批权限及程序 1、员工级、主管级请休假，需提前由本部经理根据实际工作情况严格审核。 2、经理级（含）以上人员，请休假需提前由总经理审批。 3、员工请休各类假（疾病除外），必须提前至少一天填写《请假申请单》，在获得批准后方可 休假。如遇有紧急情况，无法事先请假，应在两小时以内电话通知直接上级和人事部，并在 上班当日补办请假手续。未获批准而擅自离岗、缺勤者，均以旷工处理。 4、休病假要提前电话通知主管上级，休假结束后需要出具医院病历单或病假条，否者以事假对 待。 5、各种请假申请审批后，应报送人事部门审核存档，员工提前返回或长期假满后应到人事部办 22 成都 xx 科技有限公司 理销假手续。 6、员工请假理由不充分或有碍工作时，上级可酌情不予准假，或缩短假期，或要求改期请假。 五、假期分类 1、婚假（如有新法，请参照最新法律规定） 公司转正并年满一年员工且已领取结婚证的可享受 3 天的婚假。但须提前一周向所在部门提 出申请并附结婚证复印件，符合晚婚规定的员工（男 25 周岁以上，女 23 周岁以上，且休假人为 初婚者）可享有连续共计 15 天（含休息日）的婚假。婚假应以员工在公司工作期间领取结婚证的 时间为准，一年之内一次性休完，否则，视同放弃，不再结转。员工入职公司以前领取结婚证的 ， 公司不再给予婚假。如解除或终止劳动关系，未休婚假不予补偿。 2、丧假 员工直系亲属去世（包括员工及配偶父母、配偶、子女）可享有三天有薪吊唁假；非直系亲 属去世（包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）可享有一天的有薪吊唁假。员工申请休丧假时，应 向人事部提供医院开具的上述亲属“死亡证明”的复印件，丧假只能在亲属去世当时使用，如果 当时未休，视同放弃，不再结转。工作地与丧事地点不一致的员工给予路程假，火车车程单程在 6 小时以下的给予 1 天的路程假，火车车程单程在 6 小时（含 6 小时）以上的给予 2 天的路 程假。 3、产假（如有新法，请参照最新法律规定） 符合国家计划生育规定的女员工可享有 90 天的法定产假（产前 30 天，产后 60 天，双休日不 顺延）；难产的可再加 15 天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假 15 天。女员工申请 此假时需提供医院出具的产前检查证明，产后须于 7 日内通知公司，若要另加假期则需另行提供 难产或多胎证明并履行相应请假手续。 4、陪产假（如有新法，请参照最新法律规定） 公司转正员工工作满 1 年且符合国家计划生育规定的男员工享有 15 天陪产假。假期不顺延。 需提供医院出具的相关诊断或出生证明，办理休假手续。 5、哺乳假（如有新法，请参照最新法律规定） 女员工产假结束后至孩子一周岁前每天可享有一小时哺乳期。若员工自愿放弃此福利公司不 做任何其他补偿。 6、病假 员工因患病或非因公负伤，需停止工作进行治疗的可申请病假。员工请病假应提供正规医院 诊断证明。 7、工伤假 23 成都 xx 科技有限公司 7.1、工伤界定参照国家相关法规执行。 7.2、任何的工伤均需于事发后 24 小时内由当事人或所在部门，填写《工伤事故报告》报本部 们和人事部，经相关部门核定无误后按相关规定执行。 8、年休假 8.1、员工在公司服务可享有带薪年休假，具体规定如下： a.在公司累计工龄满 1 年不满 5 年的，年休假 5 天； b.在公司累计工龄满 5 年不满 10 年的，年休假为 7 天； c.在公司累计工龄 10 年（含）以上的，年休假为 10 天。 8.2、员工服务满一年后，可向公司人事部提出休假申请，公司根据实际工作需要进行审核并 确认员工更具体休假时间。员工如因工作需要未能休年假，公司将另发其相应休假期间基 本工资作为补偿（年度内有效，年期限以入职时间至次年入职时间为年期限） a.凡经公司批准安排休假而本人不休假者，作自动放弃处理。 b.年休假不得跨年度使用。 c.申请休年假的最小单位为 1 天。 d.享有年假待遇的员工，需在公司业务相对稳定期间休完，即休假时间不得与业务产生 冲 突，并得到上级签字同意。 e.同部门的员工应避开集中休假，在时间和工作安排上，应有计划错开。 f.员工休假超过 3 日的必须向公司提供紧急联系方式。 g.离司后又复聘人员的司龄不累计，其带薪休假及公司奖励年假待遇等同新入职员工。 9、法定节假日 依照国家规定，员工依法享有国家规定的法定节假日。 10、事假 员工有私事请事假需本人按照要求填写请假条，根据准假权限，主管领导批准后按照事假考 勤。 申请事假天数 提前申请天数 审批领导 1天以下 需提前 1 个工作日 主 管 1-3天 需提前 2 个工作日 经 理 3天以上 需提前 3 个工作日 总经理 11、考勤管理流程（见附图 HR-001） 六、假期工资执行标准 1、员工所申请符合规定的工伤假、陪产假、哺乳假、产假均为带基本薪酬假，年假、法定假、 婚假、丧假为带全额薪酬假，此类假期一年内一次性休完（期内如含公休、法定节假日等不 24 成都 xx 科技有限公司 另算）。 2、事假无工资。 3、公司正式员工（特指转正员工），修短期病假（连续休病假 15 天（不含）以内）工资发放标 准： 3.1.在公司工作不满 3 年者发放基本工资的 25%； 3.2.在公司工作 3-6 年者（含 3 年，不含 6 年），发放基本工资的 35%； 3.3.在公司工作 6 年以上者，发放基本工资的 45%。 4、公司正式员工，长期病假（连续休假 15 天以上，含 15 天）的工资发放标准： 4.1.在公司工作不满 1 年，发放基本工资的 15%。 4.2.在公司工作 1—3 年者（含 1 年，不含 3 年），发放基本工资的 20%。 4.3.在公司工作 3--6 年者（含 3 年，不含 6 年），发放基本工资的 25%； 4.4.在公司工作 6 年以上者，发放基本工资的 35%。 5、其他特殊情况及未尽事宜由人事部参照国家规定及公司制度另行制定办法。 6、有年假或加班的员工可选用年休假或加班时间抵病事假。 七、请假手续 1、法定节假日：法定节假日员工无需事先申请，由公司根据国家规定及公司业务需要统一安 排 休假。 2、年假请假手续：员工休年假需按以下规定提交书面申请，经领导审批报人力资源部门备案， 方可休假。年假结束必须报人力资源部门销假备案。 3、婚假请假手续：婚假须提前 2 周书面申请，并出示结婚登记证正本，经隔级主管审批报人 力资源部门备案，方可休假。婚假结束必须报人力资源部门销假备案。 4、丧假申请手续：员工休丧假需提前 1 天提交书面申请，经部门负责人审批报人力资源部备 案，方可休假，遇紧急情况无法事先请假的，员工本人或家属应于事发当日电话或邮件通 知 公司，本人于上班后第一日补办书面手续。丧假结束必须报人力资源部门销假备案。 5、产假请假手续：员工休产假需提前一个月提交书面申请附医院证明，经隔级主管审批报人 力 资源部门备案，方可休假。如遇早产等紧急情况无法事先履行手续的，事发当日由本人或家 属电话或邮件通知公司，本人于上班后第一日补办书面手续。产假结束必须报人力资源部门 销假备案。 6、陪产假请假手续：员工休陪产假需提交书面申请（需提交妻子妊娠证明），经隔级主管审批 报 人力资源部备案，方可休假。如遇妻子早产等紧急情况无法事先履行手续的，事发当日由本 25 成都 xx 科技有限公司 人 或家属电话或邮件通知公司，本人于上班后第一日补办书面手续。陪产假结束必须提供孩子 出 生证明报人力资源部门销假备案。员工陪产假应在配偶生育产假期间休完，过期作废。 7、哺乳假请假手续：员工休哺乳假需提交书面申请，经直接主管审批报人力资源部备案，方可 休假。哺乳假结束须报人力资源部门销假备案。 8、工伤请假手续：员工本人或家属应于事发当日电话或邮件通知公司，本人于上班后第一日补 办书面手续。请工伤假除提供指定医院证明外，还应附工伤报告书。 9、病假请假手续 9.1 员工休病假需按照以下规定提交书面申请。 申请病假天数 提前申请天数 审批领导 1天以下 需提前 1 个工作日 主 管 1-3天 需提前 2 个工作日 经 理 3天以上 需提前 3 个工作日 总经理 9.2 员工请病假 2 天（含）以上，需根据具体情况出具病假证明，经隔级主管审批报人力资 源 部门备案，方可休假；遇紧急情况无法事先履行手续的，事发当日由本人或家属电话或 邮 件通知公司，本人于上班后第一日补办书面手续。病假结束必须报人力资源部门销假备 案。 10、事假请假手续 员工休事假需按以下规定提交书面申请。经领导审批后报人力资源部备案，方可休假，全年 事假累计不超过 10 天。事假结束必须报人力资源部门销假备案。 申请事假天数 提前申请天数 1天以下 需提前 1 个工作日 主 管 1-3天 需提前 2 个工作日 经 理 3天以上 需提前 3 个工作日 总经理 第五节：劳动合同管理制度 26 审批领导 成都 xx 科技有限公司 第一条 总 则 1.1 目的 为了规范本公司的劳动合同管理工作，促进依法履行劳动合同，保护公司与员工的合法权 益，根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律、法规，结合本公司实际情况，制定本制 度。 1.2 适用范围 在本公司工作与公司签订劳动合同的所有员工。实行劳动合同制度，无论公司管理人员还 是一般员工，所有员工必须熟悉了解劳动合同管理制度，依照劳动合同管理制度调整、稳 定、和谐本公司的劳动关系。 1.3 管理职责。公司人力资源部负责本公司的劳动合同管理工作，主要职责包括： 1.3.1 认真学习并贯彻执行有关劳动合同的法律、法规和政策； 1.3.2 依据本制度办理劳动合同的订立、续订、变更、解除、终止等手续； 1.3.3 加强劳动合同的基础工作，实行动态管理，促进劳动合同管理的规范化、标准化。 第二条：劳动合同的签订 1、 新员工入职后一个月内，公司与其签订书面《劳动合同》或者《劳务合同》，明确劳动合同 期限（含试用期）、工资、工作岗位等事宜。 2、 原则上，公司与新员工签订 1-3 年劳动合同，特殊情况的另行约定。 3、 签订劳动合同及保密合同流程，详见附表 HR-008 4、 劳动合同以书面形式订立。公司遵循公平、公正的原则，提供劳动合同文本。劳动合同一式 两 份，公司和员工各执一份。 5、 在签订过程中，员工可以了解公司的规章制度、劳动条件、劳动报酬等与提供劳动有关的情 况； 公司在招用时，可以了解员工健康状况、学历、专业知识和工作技能等与应聘工作有关的情 况， 双方应当如实说明。 6、根据《劳动法》规定，本公司劳动合同具备以下必备条款： 6.1 合同期限； 6.2 工作内容和工作地点； 6.3 工作时间和休息、休假； 6.4 劳动保护、劳动条件和职业危害防护； 6.5 劳动报酬； 27 成都 xx 科技有限公司 6.6 社会保险和福利待遇； 6.7 劳动纪律和规章制度； 6.8 劳动合同的变更； 6.9 劳动合同的解除； 6.10 违约责任； 6.11 劳动争议处理； 6.12 其他约定事项。 7、本公司劳动合同期限为一至三年，根据不同岗位确定：普通员工合同期一年，主管和部门经 理 级合同期为两年，总监级合同期为三年。劳动合同届满经双方协商一致，可以续签劳动合同。 8、本公司劳动合同期限包含试用期，具体试用期限由合同双方约定，试用期最长不得超过 6 个月。 9、公司对享受本公司提供特殊待遇的员工，如出资培训（金额较大、周期较长的培训）等特殊 待 遇的，约定一至三年的服务期。员工应遵循诚实信用的原则，严格遵守服务期限，否则将承 担 违约责任。 10、公司对必须保密的经营信息，约定保密责任。对负有保守公司秘密的员工，要求解除劳动合 同的，或者在解除劳动合同后的一定期限内不得自营或为他人经营与本公司有竞争的业务， 对此公司在一定的期限内给予员工本人 20%上年度年底薪平均工资作为经济补偿。 11、 违反服务期和保守商业秘密的员工，应当承担违约责任。 第三条：劳动合同的履行 1 、 劳动合同自合同期限起始日起生效。 2、 公司和员工如认为有必要，经协商一致可以书面形式对原订劳动合同的部分条款进行修改、 补充、废止。任何一方不得任意变更，如协商不成的，劳动合同应当继续履行。 3、 由于自然灾害等不可抗拒的情况发生，公司和员工可在一定时间内相互不承担合同约定的 权 利和义务，如合同中止期间，合同期满的，合同终止。 4、 合同解除 4.1 协商解除。在劳动合同履行过程中，公司和员工双方都认为继续履行合同已没有必要时， 无论谁先提出解除，只要达成一致意见，劳动合同即可解除。 4.2 公司解除。公司可因员工的非过失原因（停工医疗期满、无法胜任工作）和客观情况发生 重大变化，可提前 30 天通知解除劳动合同，也可以因员工的过失原因（不符合录用条件、 严重违规违纪、连续三个月绩效考核低于 80 分）随时解除劳动合同。 28 成都 xx 科技有限公司 4.3 员工解除。员工提出解除劳动合同，应当最低提前 30 天书面通知公司；在试用期内应当 最低提前 3 天书面通知公司；若公司确有违规和未履行约定条件时，可随时解除劳动合同。 5、劳动合同期满、劳动合同主体资格丧失或在客观上已无法履行合同的情况下，劳动合同可以 终 止。 6、续订的劳动合同不再设试用期，原则上公司与员工续订 1-3 年劳动合同，特殊情况的另行约定。 7、公司与员工签订劳动合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化时，劳动合同应变更相关 内 容。 8、订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行时，经公司与员工 协 商同意，可以变更劳动合同的相关内容。 9、在合同期内，公司与员工任何一方要求变更劳动合同内容时，需将变更申请以书面形式送交 另一方，另一方应在十五日内做出书面答复。经双方协商达成一致，方可变更劳动合同的相 关内容。另一方在十五日内未作答复的，视为不同意变更。 10、根据法律法规的规定，在应当对员工采取特殊保护期间（停工医疗期内、女工“三期”内）， 公司将不终止劳动合同，直至这些情形结束。 第四条：经济补偿与违约责任 1、根据有关法律法规规定，公司对下列解除或终止劳动合同的转正员工给予经济偿： 1.1 公司提出并经双方协商一致解除劳动合同的； 1.2 员工因公司的违规行为而提出解除劳动合同的； 1.3 转正员工经过培训或调整工作 1 次后仍不能胜任工作的； 1.4 转正员工在停工医疗期满后不能从事原工作或不进行另外安排工作的； 1.5 因公司客观情况发生重大变化，致原合同无法履行又不能协商一致变更，或者公司确需依 法 裁员的。 2、根据有关法律法规规定，公司对下列解除或终止劳动合同的转正员工不给予经济偿： 2.1 凡因员工自身原因造成而被公司开除、辞退的员工，公司不给予任何经济补偿。 2.2 转正员工提出并经双方协商一致解除劳动合同的。 2.3 转正员工经过培训或调整工作 2 次后仍不能胜任工作的。 2.4 严重违反公司规章制度或严重违纪后离职的员工。 3、补偿标准 29 成都 xx 科技有限公司 2.1 给付标准。按照转正员工在本公司的工作年限，每满一年给予相当于本人一个月工资性 收入的补偿金，不满一年的按一个月工资给予补偿金，对于停工医疗期满后仍不能从事正 常工作的员工，另外给予本人六个月工资性收入的医疗补助费。 2.2 计算标准。计发补偿金和医疗补助费的月工资性收入，按员工解除劳动合同前十二个月 的平均工资性收入计算。 4、因主观上有过错，导致劳动合同无效或部分无效，给对方造成损害的，应当承担赔偿责任； 违 反劳动合同的，应当承担相应的责任，给对方造成经济损失的，应当承担赔偿责任。 5、公司与员工因劳动权利和义务产生分歧引起争议的，依照劳动法的规定，通过协商解决、申 请调解、仲裁直至提起诉讼方式解决。 第五条：劳动合同管理 1、 在公司内部公开明示本管理制度，并进行宣传教育，定期监督检查。公司坚持以本制度来规 范公司的劳动合同管理行为，保证全面履行劳动合同。 2、公司按以下操作程序和书面手续办理劳动合同的签订、续订、变更、解除、终止： 2.1 订立。公司自录用员工之日起与其订立书面劳动合同。劳动合同一式两 份，双方各执一 份。 2.2 解除。公司与员工解除劳动合同的，应提前 30 天下达《解除劳动合同通知书》（附件 一），明确实施解除劳动合同的时间，并送达本人。 2.3 续订。劳动合同届满，公司同意与员工续订劳动合同的，应在劳动合同届满前 30 天内将 《续 订劳动合同意向通知书》（附件二）送达员工，经协商同意办理续订手续。 2.4 顺延。劳动合同届满时，符合顺延合同期限条件的，除非本人要求不延长，公司可以延长 劳动合同期。公司对顺延劳动合同期限情况进行书面记载。 2.5 终止。劳动合同届满，公司、员工终止劳动合同的，应在劳动合同期满前 30 天，将《终 止 劳动合同通知书》送达其本人，写明实施终止的时间。 2、 公司建立健全管理台帐，记录公司劳动用工状况及员工的基本情况，反映劳动关系变化，保 证实行动态管理： 3.1 劳动合同基本情况台帐（总帐）； 3.2 劳动合同签订、变更、解除、终止台帐（个人明细帐）； 3.3 员工培训记录台帐（入职培训，转岗培训、出资培训）； 3.4 员工出勤统计台帐（休假等情况）； 30 成都 xx 科技有限公司 3.5 员工医疗期管理台帐（医疗项目，停工医疗时间）； 3.6 其他专项协议台帐（如约定服务期、保守商业秘密的专项或补充协议）。 4、其他 4.1 本制度与国家有关法律、法规、规章和规范性文件相抵触的，将及时予以修改。 4.2 所有员工，都要熟悉了解本制度，全面正确地实施本制度，以维护公司和员工双方的合法 权益。 第六节 保密协议 第一条：保密协议的签订 1、 公司将根据工作岗位性质，入职一个月内与相关人员签订《保密协议》，必要时还会与有关 岗 位人员签订《竞业限制协议》。 2、《保密协议》和《竞业限制协议》作为《劳动合同》的附件，与《劳动合同》具有同等的法 律 效力。 第二条：保密及竞业限制 1、 员工对在公司工作期间知悉的所有公司的核心产品、商业方案、商业计划、工作会议以及其 他可能涉及公司商业秘密和与知识产权相关的资料、信息，富有最高限度的保密义务，必须 绝对遵守公司的保密规定（包括但不限于双方签订的《保密协议》）所规定的内容。如违反 属于严重违纪。 2、 未经公司事先书面授权，员工不得以任何方式将公司的商业文件，资料、说明、报告、计划、 方案、数据、文档等资料信息及涉及公司商业秘密和知识产权的资料信息，直接或间接、有 意 或无意地泄漏、转让、转移给任何第三方（包括公司内部无关的工作人员）；除完成本职工 作 或公司交给的其他任务以外,员工不得将上述资料信息直接或间接地用于其他任何目的。如违 反属于严重违纪。 3、 非为工作需要，员工不得将涉及公司商业秘密的资料信息加以复制。确因工作需要而必须复 印时，员工应按照保密要求对复职资料（包含但不限于文件、磁盘、光盘、计算机硬盘等） 明确标记并加以保护和管理。如违反属于严重违纪。 4、 非经公司书面同意，员工不得将上述文件或资料带出，或让他人带出，或通过计算机网络、 传真等传出公司的办公场所。如违反属于严重违纪。 31 成都 xx 科技有限公司 5、 员工如违反公司保密规定，给公司造成经济或商誉损失的，将根据员工过错程度，赔偿公司 直接经济损失，并承担公司调查取证而产生的费用，同时公司保留追究员工法律责任的权利。 第七节 离职制度 第一条：离职申请、审批 1、辞职 1.1.非试用期的员工提出辞职，普通职员须提前 30 天，主管级以上管理人员须提前 90 天，向 直属主管领导及人事部递交书面的辞职报告，从人事部门领取并填写《员工离职审批表》， 经相关各级领 导批准后，方可在规定时间内办理各项离职手续。 1.2.员工在试用期内提出离职，须提前三天向公司申请，经相关各级领导批准后，方可办理 离职手续，不服从公司统一分配而擅自离职的，按旷工处理。 1.3 未按照要求提前申请、或提出辞职，同时要求在未按照规定离职时间内离开公司的情况， 必须得到相关各级领导的签字批准和做完工作交接，若擅自离岗，则按旷工处理。若给公司 造成经济损失的，应根据有关规定承担赔偿责任，并且，由此产生的一切后果由员工本人承 担。 1.4.员工离职流程图详见 HR-004-0 和 HR-004-1 2、辞退 2.1.员工有下列情形之一的，公司可予以辞退： a.试用期内被证明无法胜任工作的； b.查实所填写《应聘信息登记表》中信息有失真的； c.对于安排的工作拒不完成且无正当理由的； D.严重违反劳动纪律或公司依法建立的规章制度的； e.1 年内绩效考核累计 3 次低于 80 分者，经过 2 次培训或 1 次调整岗位仍不能胜任者； f.因公司经营调整、机构撤并、迁址等原因，人员精减或调整时无合适岗位安置的，可依 据以下因素辞退员工： 考核成绩不符合公司要求，
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某公司员工手册培训
员 工 手 册 目录 第一章 人事管理制度 第二章 行政管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 一、行为规范 三、发文制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 二、规章制度 四、员工意识 四、请假制度 八、公司福利 Part 01 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 01 入职流程 进入试用期 入职培训 进入公司流 程 1 、提交入职资料 2 、办理入职手续 3 、录入指纹考勤 4 、提交体检报告 5 、参加入职培训 1 、提交转正申请 2 、评估转正申请 1 、签订试用期合同 3 、转正员工面谈 2 、进入试用期 4 、签订劳动合同 3 、办理社保五险 02 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业 技术证书、个人简历、离职证明、照 片 ( 办理社保用，需电子版），填写 并提交《员工入职登记表》、 《 XXXX 公司入职职业规划表》， 保证其真实性，如有虚假，将予以辞 退，并不作任何经济补偿 试用期内离职须提前三天提交离职 申请；正式员工离职须提前一个月 提出书面申请，方可办理离职手续 离职程序 合同签订 一个月内签订劳动合同，试 用期 3 个月，合同有效期 3 年 试用期内表现优秀可 向部门主管申请提前 转正 提交转正 03 考勤制度 5 天 8 小时工作制 上午： 09 ： 00-13 ： 00 下午： 14 ： 0018 ： 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间 11 ： 15-11 ： 30 03 考勤制度 迟到 员工晚于规定上班时间到岗、 且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 公司原则上允许每月 2 次的迟 到情况，超过 2 次即按迟到处 理。 早退 员工早于规定下班时间离岗，且 未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 旷工 员工未办理请假手续，或请假手 续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定 的下班时间超过 30 分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至 逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪 造休息休假证明的。 03 违规处理 旷工 迟到 迟到或早退时长 T 处理办法 员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的双倍扣 罚。 5≤T≤15 分钟 扣款 10 元 / 次 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 15 分钟＜ T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 T ＞ 30 分钟 视作旷工半天处理 连续旷工 3 天以上或月累计旷工 5 天或年累计旷工 10 天以上者，公司除按上述标准罚考勤款外，还将 与其解约，且不予支付任何可能存在的经济补偿金 或赔偿金等，并保留向其追索权益损失的权利。 03 全勤与奖励 全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的； 全勤奖励：员工全勤，当月奖励 100 元全勤奖金。 04 请假制度 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 30 天申请 休产假 至少提前 60 天申请 1 、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 请 病 假 提 出 的 时 间 请 病 假 的 原 则 04 请病假注意事项 1 、慢性病应至少提前一个 证明材料的，均视为旷工； 工作日向权限审批人提出， 2 、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡改、 2 、急性病、突发性疾病允 涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行为并 许当日口头请假，就诊后于 给与旷工处理； 三日内补交相关证明单据。 3 、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。 04 病假工资计算 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及 休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出 院记录等证明原本，行政部留相关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的 80% 发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率低 于 80% 的，视为不能从事工作的情形。 05 休假制度 每年 11 天法定休假日 1 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 2 春节 7 天（含调休） 3 清明节 3天 4 劳动节 3 天（含调休） 5 端午节 3天 6 中秋节 7 天（含调休） 7 国庆节 7 天（含调休） 8 妇女节 全体女性员工放假半天，若遇周六、周日，不予另行补假； 05 婚假 法定结婚年龄：男 22 周岁，女 20 周岁。 晚婚年龄：男 25 周岁，女 23 周岁。 婚假为带薪假。 员工在公司工作期间登记结婚，可享受 3 天（指自然天数）婚假。晚婚者，可另增加晚婚假 12 天。 再婚者，仅可享受法定婚假 3 天，不能享受晚婚假。 婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚 登记后一年内一次性休完，确因工作需要无法一 次性休完者，最多分两次使用，余则不再补假。 员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证 办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证 原件、复印件交行政部核验备案（原件将在核验 后交还员工）。 05 产假 前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。 分类：产前检查假 ( 女 ) 、生育产假 ( 女 ) 、产后陪护假 ( 男 ) 。 产前检查假：女员工怀孕后，可遵医嘱定期产检，每次半天，一般不超过 15 次。初次请休产前检查假时， 须提供医院检查证明。 生育产假： 90 天（其中产前休假 15 天）。 初育晚育的，增加 30 天。 晚育且领《独生子女父母光荣证》的，增加 44 天。 剖宫产的，增加 15 天。 多胞胎生育的，每多生育一名婴儿，增加 15 天。 产后陪护假： 7 天 ( 男 ) 产假包括法定节假日和公休假日在内。 05 产假 女员工怀孕期间的特殊考勤。 怀孕后，可视情申请推迟半小时上班，以错开交通高峰期的 拥挤人流，避免发生意外。 怀孕 7 个月（含）以上，各部门可根据实际工作需要，每天 安排一小时额外休息时间，期间计算为劳动时间。 已婚女员工怀孕流产 怀孕时长 怀孕 4 个月以内 怀孕 4 个月 ( 含 ) 以上 流产假期 15 天 , 特殊情况由医务部门出具意见，可适当延长， 但最多不超过 30 天。 42 天 05 产假工资计算 产假工资 产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下： 女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工本人生育 当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算，生育津贴为女职工产假期 间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实际金额发 放员工生育津贴。 05 哺乳假 前提 时间 遵守国家计划生 1 、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次 30 分钟（包括路途 育政策（已婚、 计划内生育）。 时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休）直至婴儿一周岁。 2 、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加 30 分钟。 3 、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长 1-2 个月。婴儿 身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。 06 加班和调休制度 加 班 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽 量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班： （ 1 ）公司原因须安排加班的； （ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人事部递交《加班申请单》，（递交时间 : 工作日应急加班于当天 18 ： 00 前；周末加班于 加班前最后一个星期五的 18 ： 00 前，国家法定节假日加班则于加班前一周。）；特殊情况不能按时提交者，应由加 班人员的部门主管电话通知人事部，在正常上班后的第一个工作日 18:00 前补交。 加班起止时间以打卡为准； 加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。 工作日加班时间一般 1 小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身 体健康的前提下最多不得超 3 小时 / 天，每个月加班时间不得超过 36 小时。 06 加班和调休制度 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班，原则上都采取调 休的方式进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可将加班时间积累到一起调休。 2 3 调 休 4 5 员工调休需提前 1-2 个工作日填写《调休申请单》，由部门主管审批后交予人 力资源部备案。 调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休时间由员工所在部门主管 安排。 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行调休。 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不允许跨年调休。 07 薪酬管理制度 薪酬 制度 01 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允许 02 员工对于非因本人原因直接或间接获知 03 每月 15 日发放工资，逢节 将自己的薪酬情况告诉其他员工； 的其他员工的薪酬信息，有保密义务 假日则顺延或提前发放。 07 薪酬组成 月工资 基本 工资 + 绩效 工资 + 餐费 补贴 + 全勤 奖 + 其他 补贴 - 个人 相关 扣款 + 奖金 + 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 餐费补贴 + 全勤奖（根据出勤情况确定） + 其他补贴 个人相关扣款 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确定） + 课时费（课时费仅适用于培 训部，根据讲师级别不同课时费标准不同，具体可参照《培训部讲师管理制度》。） 课时 费 08 公司福利 高端大气的咖啡机。 公司福 利 05 健康安全的贴熊猫壶。 04 01 02 03 暖心的水果沙拉、冰糖雪梨汤等。 各种美味、健康的茶点和零食。 各种好喝的咖啡、红茶、绿茶、红糖 姜水、可可等。 08 公司福利 优雅舒适的办公环境。 一应俱全的茶水间。 每天 25 元的高标准午餐补贴。 每天 15 分钟人性化的茶歇时间。 不固定的品酒时间。 每月集中一次的生日庆祝。 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 意外伤害险。 入职体检及每年健康体检。 节假日礼品。 不定期团体活动：例如春游、聚餐、 K 歌等。 女员工享受每月 1 天无条件休假假期。 Part 02 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 01 行为规范 爱护公物，节约开 支，杜绝浪费 STEP 01 遵纪守法，忠于职 守，克己奉公 STEP 02 严禁在工作时间玩游戏、看电影、 聊私、浏览与工作无关的网页 STEP 03 服从领导，关心下 属，团结互助 STEP 04 STEP 05 严禁以任何手段，蓄意破坏公司 网络或窃取公司网上的保护信息 02 规章制度 01 员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、 整洁。 02 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心。 03 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 04 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 05 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接听，但如果同事 不在其岗位的时候，其他同事应帮忙接听电话，接办并做好相 关事宜的记录。 06 所有员工应保持手机、微信、邮件的 24 小时开通，并下载 使用“明道”软件的客户端 , 公司事务邮件发送即默认视为已传 达。 07 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原则。 08 职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭电脑 主机及显示器。 09 为了不影响公司网络服务的速度，请各位同事在正常办 公期间，节约不必要使用的网络资源。 02 规章制度 10 打印机要进行定期保养，每个月月底行政部门需检查 一下机器运行情况。 11 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 12 打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基本定稿再 打印，尽量两面复印或者打印。 13 爱护公共办公设备。 14 公司办公用品统一由公司行政部负责采购、登记及管理。 15 员工领用办公用品需填写《办公用品领用登记表》，向行政部申请领用。 16 如需购置办公用品，需先得到领导的审批后，由行政部统一采购。 17 每月月底行政部统计本月各部门领用的办公用品数量，报总经理助理处。 18 办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各位同事不要随意破坏、丢弃。 02 规章制度 19 公司印章印统一由总经理负责管理； 20 当文件需要公司盖公司印章的时需向行政部申请填写《印章使用 登记表》，不得将章印盖在空白纸、空白表格、空白合同等空白处。 21 所有盖有公司印章的文档，需保存至总经理办公室统一管理。 22 一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良好的健康及高 效率的工作，请各位保持办公区域的干净及整洁，随手捡起地 上的纸屑垃圾。 23 请各位同事中午就餐后，自行将餐后垃圾收拾放在塑料袋 中，再将垃圾倾倒在办公室外的垃圾房内，以免在办公室产生 异味。 03 发文制度 本条制度所指文件，是指以公司名义或者以总裁办名义发布的，以公司全体员 工为受众的通知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、 通知、通报等，则不在本制度约束范围内，但需要在行政部备案。 行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤 （没有设置内勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后，填写《 XXXX 公司 发文签批表》由部门负责人填写审核意见并 签字后，提请行政部，由行政部填写审核意见并签字后提交总裁办签发，最后根据领导签发意见进行发布， 并负责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布，由行政部先提交公司经营班子成员审核征求意见，并根据审核意见修正， 提交总裁办，经总裁办讨论通过后，行政部填写《 XXXX 公司 发文签批表》，提请总裁办签批后发布。 04 员工意识 1 员工意识 4 团队意识 2 诚信意识 3 节约意识 保密意识 Thank You
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【编写技巧】员工手册制订技巧及风险控制
新《劳动合同法》 员工手册制订技巧及风险控制 员工手册的定义 《员工手册》是用人单位处理员工关系的规章制度 的集成，是用人单位人事管理的法典；是由用人单位依法 制订并发布实施的，适用于本企业内部管理和员工行为的 各类规定的集合；是对国家法律、法规的有效延伸和补充， 其在企业内部，具有普遍约束力。 用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者 享有劳动权利和履行劳动义务。 ---- 《劳动法》第四条 用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民 主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政 策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳 动争议案件的依据。 ----- 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干 问题的解释》第十九条 《员工手册》的作用 《员工手册》是用人单位规范化、制度化管理的基 础和重要手段； 2. 《员工手册》是劳动者的行为规范，是用人单位的 管理依据；是稳定、构建和谐劳动关系的基础； 3. 《员工手册》与《劳动合同》互相配合、相辅相成， 共同构成员工关系管理的重要依据； 4. 合法、有效的《员工手册》可以成为司法机关审理 劳动争议案件的法律依据； 1. 企业立法权的体现 《员工手册》的制订，是企业立法权的体现。用人单位有权 根据自己的经营状况及管理的需要，依法制订有关规章制度。 企业立法权的局限性：用人单位制订规章制度，必须符合法 定程序，且内容不得与法律法规的强制性规定相抵触。 企业立法权的延展性：企业规章制度是对法律法规的细化， 是企业根据法律法规制订的实施细则。 企业立法权的权威性：合法有效的规章制度是司法机关审理、 裁判劳动争议案件的法律依据。 法律对于员工手册制订的要求 一、范围： 有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫 生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理 等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项 。 《员工手册》生效条件 一、程序合法 经民主程序制定并向劳动者公示 二、内容合法 不与法律法规相抵触 二、程序： 1. 起草：用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保 障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。 2. 讨论：经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和 意见 。 3. 协商：与工会或者职工代表平等协商确定。 4. 公示：用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章 制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。 ----------------- 法律对于员工手册制订的要求 法律赋予员工参与手册制订的权利 一． 讨论权：职工代表大会或全体职工 二． 授权权：工会或职工代表 三． 修改建议权：在规章制度和重大事项决定实施过程中， 工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出， 通过协商予以修改完善。 制订《员工手册》程序图示 企业起草草案 经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见 企业研究 与工会或职工代表平等协商 公示 ※ 所谓平等协商，指的是任意一方无最终决定权，须双方协商一致。 企业起草员工手册需注意的问题 做到： 1. 详细定义，列举详尽； 2. 语言精练、准确； 3. 逻辑严密、清晰； 4. 措辞委婉。 规避： 1. 2. 大而全：如 有下列行为之一，单位有权警告、罚款、 处分、降职降薪，直至解除劳动合同。 滥用术语：如 单位有权予以除名、开除。 《员工手册》应具备的特性 1. 保证条款的可操作性和执行性； 2. 逻辑性和递进性； 3. 延展性（余地）； 4. 授权性（进一步的实施细则）； 5. 转嫁性（矛盾转嫁、效力转嫁）； 《员工手册》民主程序的技巧 1. 全面讨论的保障； ① ② 公告 函告 2. 利用法律对职工代表概念的缺失； ① ③ 代表比例； 选举方式； 巧用民主投票权 3. 充分利用工会职权的作用 ② 《员工手册》的公示 1. 公示的重要性 2. 公示的方法 公告 阅读 学习、考试 下发、送达 ① ② ③ ④ 《员工手册》制订程序证据的保留 1. 讨论的证据 ① ② 2. 关于员工手册讨论的通知、公告 讨论的回复 平等协商的证据 ① ② 3. 职工代表选举的证据 会议记录 ---- 需与会者签字 公示的证据 ① ② ③ 员工手册领取签字 员工手册考试答卷 员工手册学习签到 ………………… 特别提示 1. 制订、修订规章制度时应遵守程序，没有工会的应尽快 推选职工代表。否则法院将很可能否认用人单位规章制 度的效力和适用。 2. 现有规章制度应重新履行《劳动合同法》规定的制订程 序。 《员工手册》的内容 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 前言（企业的历史传统、经营理念、企业文化等） 一般规定（制订依据、制定目的、适用范围、法律地位等） 员工招聘管理制度＊ 劳动合同管理制度＊ 新员工录用考核制度＊ 工作时间、加班管理与考勤管理制度＊ 休息休假与病假、事假管理制度＊ 特殊群体管理制度＊ 工资与福利待遇管理制度＊ 在职培训与考核制度 保密制度 劳动纪律与奖惩制度＊ 其他管理制度（行政管理、财务制度、生产管理、安全卫生制度等） 附则（制度的解释权、修订权、生效时间等） 员工招聘管理制度 一、本制度订立的必要性 1 、明确新员工招聘录用的职权 2 、明确增员的审批程序 3 、有利于与《劳动合同法》第四十一条第二款的衔接 注：用人单位在 6 个月内重新招用人员的，应当通知 被裁减人员，并在同等条件下优先招用被裁减人员。 员工招聘制度 二、员工招聘制度应明确的内容 1 、非人力资源部门，任何部门不得擅自招聘、录用新员工； 2 、未经审批程序，人力资源部门不予办理新员工的招聘和 录用手续； 3 、制度中需明确不得录用的人员范围； 4 、明确通知面试、通知录用的负责人； 5 、明确面试、录用程序。 员工录用及新员工试用期考核制度 一、本制度订立的必要性 1 、录用程序、证据保留； 2 、考核标准、考核程序； 二、本制度必备内容 1 、录用原则与录用禁忌 2 、录用流程 3 、应聘资料审核内容及程序 4 、录用条件 5 、试用期规定 6 、试用期工资 7 、试用考核内容、方法及流程 8 、终止试用的程序 员工录用及试用期考核制度 三、员工录用及试用期考核制度容易出现的问题 1 、试用期限与劳动合同期限的问题 * 了解法律关于使用期限与劳动合同期限关联的规定 * 不可签订《试用期劳动合同》 * 对于法律规定的 X 年以上含与不含的准确定义 2 、延长试用期的问题 * 试用期不得延长，试用期满或解除或转正 3 、试用期不签订劳动合同的问题 * 试用期包含于劳动合同期限之内，未签订劳动合同的试用 期属于事实劳动关系 员工录用及试用期考核制度 4 、试用期不缴纳社会保险的问题 * 建立劳动关系，必须依法缴纳社会保险 * 用人单位未依法缴纳社会保险，劳动者可随时解除劳动合同，并要 求企业支付解除劳动合同经济补偿金 5 、试用期待遇的问题 * 试用期工资不得低于约定工资的 80% 6 、转正手续的问题 * 转正手续不是法定手续，不是必须手续 * 试用期满当日 24 时，如用人单位未与劳动者办理解除劳动合同手 续，视为建立正式劳动合同关系 员工录用及试用期考核制度 7 、终止试用期（解除劳动合同）的问题 * 被证明不符合录用条件，则应告知原因，办理解除劳动关系手续 * 必须符合法定解除条件，并持有不符合录用条件的证据 * 身体不能适应工作需要，经调整岗位后仍不适应，可以作为解除试用 期劳动合同关系的理由 员工录用及试用期考核制度 四、员工录用及试用期考核制度制订技巧 1 、建立录用标准及考核标准签字、承认方式（赵抒案） 2 、建立试用考核结果签字方式 3 、利用民主程序制定严格的考核制度 员工录用及试用期考核制度 五、员工录用及试用期考核制度实施及执行技巧 1 、及时订立劳动合同 2 、应聘资料个人签字 3 、应聘资料真实性确认 4 、试用期辞退书面告知理由 特别提示 相对于现行劳动法，新法增加了双方的如实告知义务以 及禁止担保等规定。用人单位应注意： 1 、在虚假告知基础上签订的劳动合同可能导致无效。合 同无效，一方有过错，且给对方造成损失的，一方应承 担赔偿责任； 2 、强化内部管理， 杜绝扣押证件及担保。 劳动合同管理制度 一、订立本制度的必要性 1 、明确劳动合同订立规程 2 、明确劳动合同生效条件 二、本制度的必备内容 1 、劳动合同签订时间和地点 2 、规范查验劳动者解除、终止劳动关系的证明 3 、规定劳动合同签订的要求 4 、明确代表企业签订劳动合同的签订人 5 、规定代表企业签订劳动合同的签订人的权利与义务 6 、规定劳动者拒绝签订劳动合同的后果 7 、规定劳动合同保管制度 8 、规定劳动合同变更、解除、终止、续订的程序 劳动合同管理制度 三、劳动合同管理制度需要注意的问题 1 、劳动合同订立的时间 * 自用工之日起一个月内签订 * 逾期支付双倍工资 2 、劳动合同变更的程序及记载方式 * 变更劳动合同的协商程序 * 变更劳动合同应使用书面方式 3 、劳动合同附件的构成 * 明确附件的内容（员工手册、规章制度名称） * 明确劳动合同附件的法律效力 劳动合同管理制度 4 、劳动合同续订或终止的程序和手续 * 终止劳动合同是否需要提前通知（参照本地区地方法规） * 终止时间（约定终止日期 24 时之前） * 规定转移社会保险和人事档案的程序 劳动合同管理制度 四、劳动合同管理制度执行时应注意的问题 1 、严格履行制度规定的程序 2 、禁止劳动合同一方借阅企业持有的劳动合同；禁止无 关人员借阅他人劳动合同（流动魅力案） 3 、解除或终止劳动合同时，应办理相关书面手续，并保 留备查； 4 、劳动者提出解除或终止劳动合同，必须以书面形式； （王杰案） 5 、解除或终止劳动合同后，必须及时办理社会保险和人 事档案的转移。 友情建议 1 、订立劳动合同的最佳时机是办理入职手续同时； 2 、在制度中明确在劳动合同主文中不得做任何修改，任 何修改均属无效； 3 、明确劳动合同任何部分均不得手写； 4 、尽量不要录用不能提供解除、终止劳动合同证明的求 职者； 5 、务必在劳动合同终止日前办理终止或续订手续； 6 、制度规定的劳动合同企业方保管人不得保管自己的劳 动合同 考勤管理制度 一、本制度的重要性 1 、考勤管理制度，是企业确定作息时间的基本制度； 2 、是确定员工加班的标准与依据； 3 、是员工管理的基本依据之一； 4 、是加班费争议的裁判依据； 5 、是关系到劳动合同关系稳定性的重要依据之一。 考勤管理制度 二、考勤管理制度的制订要点 1 、考勤记载方式； 2 、时间明确； 3 、逻辑清晰，递进完善； 4 、定义准确，无歧义； 5 、加班定义精确，加班程序完善； 6 、语言精练、用语准确。 考勤管理制度 三、考勤管理制度必备内容 1 、作息时间（午休时间）以及考勤记载载体（中电加成 案） 2 、漏打卡的补救措施 3 、迟到的界定 4 、早退的界定 5 、旷工的界定（社科院案、黄雪莲案） 6 、加班审批程序（美佳物业案） 7 、倒休规定 考勤管理制度 四、考勤管理制度制订的禁忌 1 、上下班时间前后的准备与收尾时间； 2 、员工生理需求时间不计入考勤；（三洋电气、苏州案） 3 、法定节假日补休；（万家乐案） 4 、每周至少休息一天的误解。（万家乐案） 特别提示 1 、要求员工对考勤管理制度签字确认； 2 、考勤记录必须保留至少两年备查； 3 、非正常考勤状况尽量让员工签字确认。 休假管理制度 （可与考勤制度合并） 一、制订本制度的意义 1 、与考勤管理制度共同构成对员工工作时间管理的重要制度； 2 、确定员工假期及请假规程的依据； 3 、计算员工加班费的依据。 二、休假管理制度的内容 1 、假的种类（病假、事假、带薪年休假、婚假、产假、丧假、探 亲假等）； 2 、休假规则； 3 、休假审批程序。 休假管理制度 三、休假管理制度应注意的要点 1 、病假请假程序； 2 、不应对病假时间加以限制； 3 、对探亲假的法律适用；（云腾宾馆案） 4 、批准假期不应与法律法规相抵触。（万家乐案） 特别提示 法律对于病假的认定缺乏明确的规定，而在实际工 作中，泡病号、假病假等现象比比皆是。 针对这种情况，法律并不禁止企业对于员工请病假 的条件加以限制。建议在制订休假管理制度时对于病假 的诊断机构、病假诊断证明的附加文件等做出规定。 （小盛案） 特殊群体管理制度 一、本制度制订的目的 1 、对于劳动关系中特殊群体管理的规范 2 、明确待岗人员、长期病假人员、内退人员、女职工的 权利义务。 二、本制度制订应注意的问题 1 、待岗与报到；（安居物业案） 2 、产假的假期； 3 、人性化管理。 工资支付规定 一、工资支付制度的特殊意义 1 、完善、健全、合法 2 、稳定职工情绪，订立交换规则； 3 、界定是否存在无故拖欠、克扣工资行为。 工资支付规定 二、工资支付规定的内容 1 、工资的构成； 2 、工资标准的确定； 3 、工资的支付与扣除； 4 、加薪与降薪； 5 、最低工资； 6 、加班费； 7 、特殊情况下的工资支付 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 1 、工资的构成（东城同工同酬案） * 工资包括：基本工资、岗位工资、效益工资、奖金、各 类津贴补贴等。 2 、工资标准的确定 * 《劳动法》第四十七条 用人单位根据本单位的生产 经营特点和经济效益，依法自主确定本单位的工资分 配方式和工资水平。 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 3 、工资支付与扣除 （ 1 ）工资支付 * 工资支付周期：每月至少支付一次（非全日制工 15 天 支付一次）； * 必须按时、足额支付；（冉志军案） * 对于奖金、绩效工资等的授权性规定； （ 2 ）特殊群体的工资支付 * 病假工资、事假工资、产假工资； 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 3 、工资支付与扣除 （ 3 ）工资的扣除 * 违纪行为的扣减 * 损失赔偿 * 法定扣减 4 、加班费 * 加班费基数（结合地方法规）（粉丝网案、西城空调 案） 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 4 、特殊情况下的工资支付 （ 1 ）工伤治疗期间、产假期间； （ 2 ）非劳动者原因停工停产期间； （ 3 ）综合计算工时制； （ 4 ）不定时工时制； 工资支付规定 四、工资支付规定必须注意的地方 1 、措辞严谨 2 、递进合理 3 、语言艺术 4 、与法律法规相结合 友情提示 工资支付制度是企业规章制度中地位较重要的基本制度， 它关系到企业劳动关系的稳定和企业生产经营的正常秩 序。 工资支付争议是劳动争议中较为常见的争议，工资支付 制度往往成为案件裁判结果的重要依据。 建议企业在制订本制度时，由专业人员审核。 劳动纪律与奖惩制度 一、奖惩制度的性质 1 、企业认定员工违纪的法律依据； 2 、企业处理违纪员工的法律依据； 3 、企业职工的行为规范 劳动纪律与奖惩制度 二、本制度的制订意义 1 、企业管理职工行为的依据 2 、认定法律行为性质的标准 3 、人民法院审理劳动争议案件的法律依据构成 劳动纪律与奖惩制度 三、制订本制度的要点 1 、违纪行为的定义 2 、违纪情节的定义（一般违纪；较重违纪；严重违纪） 3 、违纪行为的处理原则 （ 1 ）以事实为依据，以法律为准绳； （ 2 ）公平、公正、公开； （ 3 ）教育为主，惩罚为辅； （ 4 ）处理时间得当，处理方式适当； （ 5 ）区别情节，分类对待 劳动纪律与奖惩制度 三、制订本制度的要点 4 、处罚程序完备； 5 、处罚方式： （ 1 ）行政处分：警告、记过、通报批评等 （ 2 ）经济处罚 （ 3 ）解除劳动合同 （ 4 ）移送司法机关 其他规章制度 一、非重要、非关键制度 福利制度、行政管理、财务制度、生产管理、安全 卫生制度等 二、需另行培训的制度 1 、在职培训与绩效考核制度 2 、保密制度 3 、保密与竞业禁止制度 员工手册的后续审查和修订 一、员工手册的定期或不定期法律审查 1 、定期审查 2 、不定期审查（适法性审查和新情况审查） 3 、员工手册增删修正的程序 （ 1 ）将增删修正的内容详细成文 （ 2 ）将成文的内容履行民主程序（同新制订时） （ 3 ）将民主程序后的内容履行公示程序（同新制订 时） （ 4 ）将经公示程序后的内容取代原员工手册中的相关 内容
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