【注意事项】编写员工手册的注意事项
一、 员工手册应当包含的内容员工手册应该含有哪些内容，并无定 规，编排亦无固定模式。 二、 但一般可由以下几个部分组成 1．公司概况。 概要介绍本公司历史。现状及隶属关系。让新员工大体了解公司性质、经 营范畴、主导产品（含劳务、服务）、市场分布、注册资本、现有资本及 实现利税等基本情况，以对公司实力和竞争能力充满信心。简要回顾公 司创业历史，对公司战略目标和发展规划略加阐述，亦将公司美好前 景展示给员工，以激励斗志，为实施目标管理打好基础。 2．公司文化。 企业文化是企业具有自身特色的意识形态和行为规范总和，大致包含 企业哲学、企业规范、企业形象和企业精神。企业哲学是企业一切活动的 行为指南，其核心是价值观念。在员工手册中介绍企业经营理念，即始 终遵循的价值观念，以统一员工思想，为企业整体目标共同奋斗。 企业精神是企业内部规范和外部形象的融合与升华，集中体现出企业 经营哲学和独特风格，是公司迎着市场风浪前进的旗帜和号角。企业精 神是一种无声无形的信念，但通常又可用简短、响亮的标语或口号予以 表述。可将凝炼出的企业精神，印到员工手册的扉页，，以求醒目，鼓 舞斗志。 3．组织结构。 员工来到公司，自然应对公司结构框架有个粗略的了解。一般可绘制部 门结构图。通过该图，员工不仅可一目了然地知晓公司包括哪些部门， 且对公司的产权构成，组织管理模式以及各个系统（办公系统、生产系 统、营销系统、财务系统等）形成印象。 4、部门职责。 通过阅读各部门工作职责。员工自会明白某个部门负责何种事务，协同 哪些别的部门，参与哪些其他工作。部门自身职、责、权分明，部门之间 纵横关系清晰，有利于回答员工“有事找谁”和：“我所在的部门分 管什么”两个基本问题，有助于员工搞准自身位置，尽快进入角色。 5．政策规定。 这部分内容较多，且涉及员工切身利益，可谓手册的“重头戏”；首 先是人事政策，即员工选聘依据，考核标准、晋升条件。聘用（解聘） 程序；其次是工资待遇，即工资结构及分级、工龄计算。各种奖金和补 贴发放办法：，试用期待遇等；还有劳动纪律，即劳动合同的签订， 到上下班时间，以及请假制度。其他各项制度，如报销制度（指差旅费 医药费等）、车辆使用制度、安全制度、卫生制度、保密制度等，可视必 要作出详略不同的介绍。 现代公司为员工提供的各种社会保险（如 养老保险、医疗保险、人身保险），以及其他福利，如提供工作服、免费 午餐，提供可惜阅的图书，提供单身公寓或发放租房补助金，提供年 度休假等，亦应列入此部分，以体现公司的关怀，展示公司为员工创 造的良好工作，生活条件以及必要的保障。 6．行为规范。 一个现代化的公司，其精神风貌必然体现于员工的仪表风度（包 括着装、发型，化妆等）。员工的一言一行、一举一动，均代表着企业形 象。公司在这些方面的要求，应明确且具体地写人员工手册之中，以利 员工经常对照，不断提高自身道德修养和文明素质。待人接物的行为准 则，虽为企业文化的有机组成部分，但单独列为一节，以期引起员工 特殊重视，自觉强化日常训练，以达“习惯成自然”。 在员工手册 正文之前，可由董事长致辞，对新员工表示诚挚欢迎，预祝事业成功， 并书亲笔签名，让人倍感亲切。正文之后可增设附录，内容包括厂标， 厂徽释义，厂歌，驻外机构名称、地点、负责人、邮编、电话、传真及网 址等。封面可设计有寓意的图案，封里可刊登照片。如有必要，可增添 图片插页。 二、编印员工手册应当注意的问题 员工手册是新员工步入企业的向导，也是广大员工了解企业的 窗口。必须认真编写和印刷。在编印过程中，应当尽力避免出现下述问 题，不妨称之为七忌： 一忌贪多求全。 员工手册不是“企业大全”，不可能也无必要包罗万象，面面俱到。手 册所含内容，应是员工最为关心的，与员工日常工作和切身利益相关 度最高的事项，通常亦是出现频率高，处理程序化强的各种事宜。手册 内容不能过多过细，以免造成杂乱无章，查阅不便。至于涉及某个方面 具体细节，员工可查询有关文件，或者咨询相关职能部门。 二忌陈旧过时， 员工手册编写的依据只能是公司现有状况。 三忌称谓混乱。 有的员工手册称谓不一，一会用“公司要求……”。一会又用“我们认 为……”。其实，这里的“我们”就代表着公司，不如一律用“公司” 当某件事情要求员工与公司一起努力，协同一致去完成时，再用“我 们……”，岂不更好？也有的员工手册中“员工”、“职工”，“职 员”等主体词交替出现。容易引起不必要的疑虑，最好一律称之为“员 工”。 至于称呼员工为“你”还是“您”，虽无碍大局，却亦有技 巧。譬如可作如下处理：在董事长致辞中用“您”，以示上级对部属的 尊重和爱护，且渲染欢迎气氛；而在正文中，不妨就用“你”，似更 显直接、亲切。 四忌段句冗长。员工手册应尽量作到简洁流畅，易懂易记，以增强实效 五忌语法有误。手册从框架到段落，由语句至标点，都要反复琢磨，不 仅要简洁通顺，还要力求匀称优美，将精品奉献给员工。 六忌口气生硬。口气生硬、可谓某些公司“官方文件”之通病。员工手册 不是一般意义上的规章汇编，最好少用“不准”。“严禁”、“绝对不 许”等字样，更慎用“过时不候”，“后果自负”之类。将命令改为沟 通，对员工发出心灵的呼唤，无疑是现代公司的文明之举。 不仅要 求员工承担义务，遵守制度，亦讲明员工可享有的权利。公司旨在营造 文明宽松，安全温馨的工作环境，以最大限度发挥广大员工的聪明才 智，多用几个“请”，用协商口吻“让我们……”，拉近管理者与部 属的距离，将公司与员工融为一体，以发扬团队精神，正合乎建立现 代人本主义企业文化要领，何乐而不为？ 七忌印刷粗糙。员工手册是新员工拿到的早期书面资料，无疑凝聚 着公司精神，代表着公司形象。员工手册的质量不仅体现在科学取舍， 精心编写，还首先体现于装帧精美的印刷质量上。唯此，方能给员工留 下美好的第一印象。 经常翻阅员工手册，不仅可迅速查到相关资料，获取有用信息， 还将获得美学享受。让员工在手册引导下，满怀信心地迈入公司，正是 现代公司编印员工手册之初衷。 “员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内 的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象﹑传播企业文化的作用。 它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因 适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏 漏。站在企业的角度，合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的 “武器”； 站在劳动者的角度，它是员工了解企业形象﹑认同企业文 化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。特别是，在企业单方 面解聘员工时，合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。《劳 动法》第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括 “严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”，但是如果用人单位 没有规定,或者规定不明确,在因此引发劳动争议时，就会因没有依据 或依据不明确而陷入被动。制定一本合法的“员工手册”是法律赋予企 业的权利,也是企业在管理上的必需。 如何使之行之有效呢？ 首先，制定颁布主体必须合法，必须是企业主体，而不能是企业的某 个部门（但经企业授权的除外）。 其次，内容必须合法，即必须符合现行国家法律﹑行政法规﹑规章及 政策规定。 《劳动法》第四条规定：“用人单位应当依法建立和完善规章 制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。”《劳动部关于〈劳动 法〉若干条文的说明》明确说明：“《劳动法》第四条中的‘依法’应当 作广义理解，指所有的法律﹑法规和规章。” 《最高人民法院关于审理 劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定：“用人单位根 据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国 家法律﹑行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民 法院审理劳动争议案件的依据。” 2008 年 1 月 1 日将实施的《劳动合同 法》第四条也明确规定：“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度 保障劳动者享有劳动权利﹑履行劳动义务。”一些企业为了扩大自己的 用人自主权，在规定企业可单方面解除劳动合同的情形时，怎样对企 业有利，就怎么制定。其实这是徒劳的，因为这样的规定很可能是没有 法律效力的。《劳动法》第二十五条明确规定：“ 劳动者有下列情形之 一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合 录用条件的；（二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的； （三）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的； （四）被依法追究刑事责任的。”也就是说除了上述情形以外，用人单 位都不得单方面随时解除与劳动者的劳动关系。商 第三，制定程序必须合法，即必须经过一定的民主程序讨论通过。2008 年 1 月 1 日将实施的《劳动合同法》第四条也明确规定：“用人单位在 制定﹑修改或者决定有关劳动报酬﹑工作时间﹑休息休假﹑劳动安全 卫生﹑保险福利﹑职工培训﹑劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及 劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或 者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确 定。” 第四，发布途径必须合法，即必须向劳动者进行公示或告知。2008 年 1 月 1 日将实施的《劳动合同法》第四条明确规定：“用人单位应当将直 接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳 动者。” 只有同时具备以上四个要件的“员工手册”,才是合法有效的规章制度， 缺少任何一个要件，都会是无效的。那么，企业如何保证所制定的“员 工手册”内容的合法性？又如何来证明所制定的“员工手册”是经过 了合法的程序并且已经公示了呢？一般应做到以下几个方面： 1.以现行国家法律﹑行政法规﹑规章及政策规定为依据，将“员工手 册”中的一些条款具体化。例如：针对《劳动法》第二十五条规定的用人 单位可以解除劳动合同的情形之一“在试用期间被证明不符合录用条 件”，建议不妨在“员工手册”中明确规定如下内容： （1）公司对试用期员工严格按照录用条件考察，对不符合录用条件的 事宜书面告知并要求签名确认。如：可按企业《对试用期员工评估或考 评的规定》等相关制度，在试用期中的员工每月（或确定其他相应周 期）必须经过评估或考评，评估或考评不合格的，公司有权解除劳动 合同。商（2）员工一旦在试用期或以后被证明其在入职时向公司提供 了不实个人信息，公司有权解除劳动合同。可以将信息的名称进行列举。 （3）要求试用期的员工必须履行岗位职责，遵守员工手册。商 2.公司应注意取得并保留制定的 “员工手册”已经公示的依据。2008 年 1 月 1 日将实施的《劳动合同法》明确规定：“用人单位应当将直接 涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动 者。” “员工手册”是员工的工作、行为规范的指导和引导，但是，在实践中 一旦发生劳动争议，关于员工手册的法律效力问题便成了争议的焦点, 也成了双方在劳动纠纷中胜负的关键。而企业往往是有口难辩，难以举 证所制定的“员工手册”已经公示。 可以以下列形式之一来保留员工手册及修改部分已告知或已公示的依 据： （1）组织会议形式的“员工手册”学习，保留有与会人员签名的会议 纪要； （2）组织以传阅形式进行的“员工手册”学习，保留有已阅人员签名 的记录； （3）直接向员工发放“员工手册”，并保留签收记录； （4）将修改部分编成问卷，要求 100%的职工书面回答并保留问卷法。 商 一些企业在按照上述方法进行编制员工手册时，往往还有员工手册都 包括什么内容、员工手册的架构体系是什么等困惑？如何编写适合企业 自身情况的员工手册呢？ 员工手册必要内容一般包括：企业概况、企业文化、组织结构、人力资源 制度、员工行为规范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为：一、前 言部分，包括 1、公司概况（总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企 业愿景）；2、企业文化（企业精神、企业宗旨、企业理念）；3、组织结 构（组织结构、职能分配、部门简介）；二、正文部分，包括 1、员工日 常行为规范（工作准则、行为规范、礼仪规范）；2、企业制度（人力资 源制度、行政管理制度、财务制度）；3、岗位职责（部门职责、关键岗 位描述、各类工作流程）；三、附则部分，包括 1、手册说明（使用说明 保管要求、修改程序）；2、手册效力（制定依据、约束效力、异议处 理）；3、员工签收（员工意见、签收回执）。 员工手册的主要结构和内容基本上就是上述中的内容，但行业的不同， 起主要内容都要根据企业或行业的实际情况而编写。例如：房地产企业 一般应增加地产开发、物业管理及地产销售知识、要求等；超市类企业 一般应增加卖场管理（卫生状况、商品检查、卖场环境、促销管理、服务 监督、安全消防）以及现场管理要点（营业前、上午、下午及晚上、营业 结束）和防损防盗等要求；酒店宾馆类企业一般应增加酒店宾馆的规 模介绍、特色服务、拾遗管理、保密、小费与礼品、财务、吸烟等规定；食 品类生产企业一般包括质量方针、食品卫生要求与知识、职业禁忌等规 定。另外，在设计“员工签收”时，内容一般要包含“我***已收到 （编号№****号）员工手册并认真阅读过，且已全部理解。本人承诺将 严格遵守员工手册中的规定、要求，同时也同意企业有权对手册进行修 改；如修改后的部分经批准且被我知悉后，也将严格遵守。否则，愿意 承担相应的责任。签收人***（必须本人亲笔签名）”等内容。 总之，编写一本完整、合法、适用的员工手册是人力资源管理工作的一 项重要而艰巨的工作，一个成熟的员工手册将凝聚着人力资源管理者 的辛劳和智慧，必将载入企业发展的史册。 掌握企业自己的 10%从员工手册开始 笔者所在的公司以营销咨询为主，在咨询过程中我们发现，企业存在 的问题就像冰山一样，暴露在外的产品销售、广告传播等都是营销类问 题，只是冰山一角，隐藏的、深层次的是企业文化的问题那才是冰山核 心。 杰出的企业管理取决于业自身的独特个性，它能够解决企业在经营过 程中遭遇的各种瓶颈。管理大师彼得•德鲁克说：“在所有组织中，90% 左右的问题是共同的，不同的只有 10%。只有这 10%需要适应组织的特 定使命、特定文化和特定语言。”能否成功经营一家企业，也就取决于 这 10%。 《员工手册》作为企业内部的管理规范，涵盖企业的各个方面，适应企 业的独特个性。它既规范企业的人事制度，又传播企业形象，企业文化 假若忽视，它只是一纸空文；但若重视，它就是有效的管理工具，员 工的行动指南。 时下关于《员工手册》的资讯非常多，在上甚至还可以随意搜索到员工 手册范本。笔者认为目前企业普遍应用的员工手册有三种类型： 以漫画、图文的形式编制《员工手册》，以简洁明了的标题形式提出， 起到警世和调动积极性的作用。 以各项规章和制度为主，强调服从管理和执行。 在特定的时期发布的《员工手册》，传达近期内企业的信息。 这些《员工手册》都是从企业整体管理的角度出发，只有普遍性，缺少 针对性。 《员工手册》内文不是相互抄袭，就是直接套用上级部门的文件， 没有企业的特色，与企业实际需求相去甚远，实用性也较差，针对营 销人员的又是少之又少。 笔者曾为某企业服务，过程中也帮助企业来制定《员工手册》，当时企 业就提出了各种各样的问题，经笔者分析整理，将其化为以下几个误 区： 误区一：错误的认为“员工手册就是制度大全” 企业希望通过《员工手册》能够规范员工的日常作业，并报有极大的愿 望认为员工 100%的就会遵守。因此一本手册从头至尾就成了制度汇编。 从员工规范到考勤制度，再到奖惩机制，应有尽有。 误区二：错误的认为“员工手册就是苦口良言” 企业认为员工是需要教育的，受教育才会变的规范。象父母对待孩子一 样，苦口婆心。反映在《员工手册》里，就是大篇幅的说教文字，还经常 出现“不准”“严禁”“杜绝”之类的字眼，与“人性化管理”相去 甚远。 误区三：错误的认为“一本员工手册人人适用” “王子犯法，与庶民同罪。”不论岗位，不论职阶，所有的要求和规章 都是一样，没有考虑到各块面员工的实际工作情况。 误区四：错误的认为“员工手册不是合同” 合同是具有法律效力的，合同中每一条款在未来都有可能成为重要的 法律证据。企业认为《员工手册》又不是合同，不具备法律效力，因此忽 视手册中的员工处罚条例和员工权益保护的编写内容。事实上它是有法 律依据。 每个企业在制定《员工手册》时，或多或少会在以上这些问题上产生意 见和分歧，在制定前，大家先达到同一平台，沟通起来也就方便很多， 也便于项目的顺利进展。 下面就《员工手册》的制定，向大家介绍在项目操作中的一些成功经验。 猎人总是说：只有瞄准猎物，你才能逮到猎物。同样地，企业首先需要 确认自己的管理对象。对象不同，传播信息不同，规范不同。真正做到 因人而异才能达到好的管理效果。 企业员工按其职能不同，从大范围上可分为生产型员工和市场型员工。 笔者今天以《员工手册》的制定为例，具体的介绍《员工手册》的制定方 法。决定企业管理成败的 10％从《员工手册》的设计开始。 生产型人员，主要负责产品的生产、质量问题。这就需要企业在管理过 程中以规范为主。 市场型人员，终日奔波在卖场终端，与渠道经销商、顾客打交道。他们 在工作强度、工作方式上都不同于企业内部的生产型人员。他们面对的 作业范围和对象更加灵活，更具有弹性。企业在管理过程中，以营销激 励措施为主。 营销是一个艰苦的过程。在营销人员手册中企业还需要加入有关市场运 作和营销指导的内容，引导员工明确市场，顺利进入角色。在生产人员 手册中，企业需要向员工提供基本的操作程序和安全指导，以保证员 工正常作业。 任何一本《员工手册》都体现了企业对员工的期望。而这种期望就是企业 自己的 10%。那么我们该如何在《员工手册》中体现这 10%呢？ 1、给《员工手册》一个主题，进入员工的精神精髓。如果我们把营销人 员比作“鹰”，那么生产人员就是“雁”。以“鹰”和“雁”作为员工 手册的主题，显然要比“员工手册”有更强的冲激力。 “鹰”——代表力量、勇气、睿智，企业希望营销人员，要具有探索精 神，市场的敏锐力。“雁”——代表团结、合作、毅力，企业希望生产人 员，要遵守规范，团结合作。员工手册主题的确定取决于企业的独特文 化和理念，更需要企业用心的提炼。 2、用企业自己的语言。接收到的信息不同，就会产生截然不同的结果。 在社会日益个性化的今天，更加需要企业注重信息传播，尽可能的使 用员工易接受的语言。营销人员手册，需要使用创新的、充满活力的、有 力量和激情的语言来编写。生产人员手册，则需要采用稳重的，内敛的 强调合作的语言来编写。 3、介绍企业的成功经验与案例。介绍企业的成功经验与案例。我们踩着 前人的肩膀在进步，这是人类进步的基本规律。一个企业之所以成功， 必然是有它做对的地方。把这些成功的经历化解成方法论，向所有的人 员介绍，不仅加深了营销人员对于本企业营销状况的了解，更进一步 加快了员工成熟和成功的步伐，有效地减少了新进员工的进入成本。 4、特别强调“职业化”。市场 strong竞争如此激烈的代，特别需要强 调“职业化”的概念。众所周知，营销队伍的有很大的不稳定性，不稳 定性因素也给企业带来的巨大的困惑与麻烦。如，新进员工的进入成本 太高，大量时间耗费在工作的安排与交接的过程中。 例：笔者在为企业制定营销人员的《员工手册》时提出：在职就要职业 化，做到“招之即来，来之能战，战之能胜”的职业化标准。 根据《员工手册》的使用人群差异，将《员工手册》拆分成企业生产人员 版和营销人员版。经过实践证明，效果非常好。 结语： 一本《员工手册》的诞生，需要各个方面的人付出很多艰辛的劳动。它是 一个企业制度不断完善，管理水平不断提高的表现。 在制定前，先找到本企业的“10％”，也就是需要体现的核心部分， 然后再召开工作。 一本好的员工手册，它必定符合几项标准。第一，强调了管理这者对于 企业的期许，同时也表达了对从业者的职业化要求；第二，员工手册 成为了辅助管理的工具、员工的工作指南，并不是锁在员工抽屉中的一 叠废纸；第三，从业者可以在员工手册中得到从业者所必须领会与掌 握的方法与要求，同时它也是在职员工的一本工具书；第四，符合企 业各类专业人员的需求。 最后，希望我们的企业人力资源部门和力资源顾问们，在制定《员工手 册》时，少走弯路。 中小企业员工手册编制“四步法”(转载 HR 经理人） “员工手册”，简单地说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工 日常行为的小册子，它有两项基本功能：一是使刚进入公司的“准员 工”能够快速了解公司的历史、文化、运作模式、员工管理政策、日常行 为规范等，快速成长为公司的“合格员工”；二是规范员工的日常行 为，强化行业或公司的特殊要求，提升公司整体的运作效率。 对于中小企业来说，如果能够有效地发挥“员工手册”的功效， 一方面可以缩减培训成本与员工管理成本，另一方面还可以促使员工 降低工作失误率与事故率，从而提高员工的工作效率与效果。“员工手 册”的编制往往需要以明晰的企业文化和规范的人力资源管理体系为 基础，而目前我国大部分中小企业的企业文化还处在混沌状态，人力 资源管理体系也还不够规范，在这种状况下，中小企业该如何编制既 适合自身又不失操作性的“员工手册”呢？笔者根据多年的咨询实践 经验，针对性地提出了编制员工手册的“四步法”。 第一步：定框架 “定框架”，即确定“员工手册”内容的基本框架。一般来说，一 套完整的员工手册其基本框架应该包括五个部分：第一部分是“写在 前面的话”，第二部分是“公司概述”，第三部分是“行为规范”和 “特殊的职业要求”，第四部分是“员工管理制度”，第五部分是 “附则”。对中小企业来说，同样可以直接将这个基本架构作为员工手 册的主要内容，然后，在这一主框架的基础上，确定相应的次级框架。 用好“写在前面的话” 这部分的内容通常是以公司的最高行政长官名义签发，其主要目 的是“欢迎员工并激发员工学习手册的热情”，因而，其次级框架通 常包括以下几个方面：（1）欢迎词；（2）员工可通过员工手册获得 什么；（3）祝语与希望；（4）签名。最近两年，中小企业在编制员工 手册的时候，虽然在结构上都会包含这一部分，但在次级框架确定时 却经常出现偏差，往往把“总则”作为次级框架的一个项目。例如，一 家有员工 800 多人的不锈钢架制造企业，其“写在前面的话”的次级 框架的项目在包括“欢迎词”之外，还包含有“本手册的编写目的， 本手册的指导思想、适应范围以及希望员工遵守手册”等项目。以这样 “写在前面的话”开篇的员工手册从形式上说不伦不类，从效果上说 会使员工产生反感，影响其对员工手册的学习效果和进一步的内化、执 行。因此，建议中小企业在编写员工手册时，严格按照“欢迎词、学习 员工手册的收获、祝语与希望及签名”的次级框架进行编写。 灵活运用“公司概述” “公司概述”部分的目的就是让员工快速了解公司、快速融入公司 这部分的次级框架通常包括以下几个方面：（1）公司的价值观； （2）公司的战略目标；（3）公司业务概况介绍；（4）公司的组织架 构；（5）公司的发展历史；（6）公司的企业文化等项目。 大型企业的员工手册都非常重视这部分的内容，然而，许多中小 企业却往往忽视这一部分。笔者诊断过的中小企业中有近 60%的员工手 册没有这部分内容，导致这一现象出现的根本原因是许多中小企业根 本就没有明确的价值观、发展目标等，也没有意识到这部分内容对新进 员工了解公司、融入公司所起的作用，以及这部分内容对于树立公司形 象的重要意义。因此，建议中小企业务必将“公司概述”作为员工手册 主框架的一项重要内容，但在确定这个主项目的次级框架时，可以根 据企业的实际情况灵活处理，如果公司目前尚没有明确的价值观或发 展战略目标，也没有提炼出明确的企业文化，那么暂时可以将“公司 业务介绍、发展历史及组织架构等”作为“公司概述”的次级框架，同 时，要着手明确公司的价值观、战略目标等，适时地提炼出自己的企业 文化。 明确“行为规范”和“特殊的职业要求” 通过对行为规范或特殊的职业要求的学习和理解，可以提升公司 员工整体的职业素养，进而提升员工的工作效率与业绩。这部分的次级 框架通常包括以下内容：（1）公司日常行为规范；（2）公司日常工 作中的行为规范；（3）对外业务交往中的行为规范；（4）行业特殊 职业要求（例如食品行业对卫生行为的要求等）。目前，部分行业的中 小企业比较重视这部分内容，例如酒店行业、连锁专卖行业、保险行业 等，但许多制造企业对这部分却重视不足。因此，建议中小企业在编制 员工手册时，不要考虑自身属于什么样的行业、不管目前具备不具备相 关的制度，都要将这部分作为员工手册主框架的一项主要项目，目前 没有相关制度的公司务必马上组织相关人员进行编制，因为，缺少这 部分的员工手册对员工行为的引导作用将大大减弱。 重点制定“员工管理制度” 这部分是目前中小企业的员工手册中最重视的部分，通过这部分 内容，企业可以让员工充分了解相关制度与要求，进一步规范员工行 为、降低员工管理成本。因而，这部分内容应该涉及从员工聘用到离职 的一系列员工管理制度，其次级框架应该包括以下主要内容：（1）聘 用与离职（入职培训、试用、人事关系、离职管理等）；（2）工作时间 （正常上班时间、出勤、加班等）；（3）报酬与福利；（4）休假； （5）员工培训与发展；（6）奖惩制度及其它。不过，实际情况中，许 多中小企业员工手册这部分的次级框架，往往仅仅包含强调对员工约 束的部分，如考勤、加班、奖惩等，而忽略员工最关心的、与员工发展和 福利相关的内容。例如，一家办公家具制造企业员工手册的“员工管理 制度”部分，仅包括了劳动合同、考勤与加班、奖惩与报酬、调动（包括 入职、内部调度与离职）几个部分，忽略了休假、员工晋升与发展等员 工非常关心的部分。其实，员工只有在看到个人的发展与收获时，才有 可能根据工作要求进行自我约束，才有可能全身心地投入工作，完全 依靠高压政策来控制员工行为的制度是缺乏人文关怀的，注定要付出 更高的管理成本。因此，建议中小企业在确定这部分的次级框架时，一 定要将员工的晋升与发展、员工福利等内容包含进去。 不容忽视的“附则” 这部分比较简单，主要是对一些未尽条款的补充说明，包括本手 册的有效性、本手册的解释权、本手册的修订、未尽事宜的参照办法、保 密原则、员工签收确认函等。中小企业在确定这部分内容时，经常忽视 “员工签收确认表”这部分，然而，员工签收是保证员工手册合法及 有效落实的一项重要措施，同时也是企业已经将相关政策告知员工的 一项书面证明，因此，建议中小企业在确定“附则”的次级框架时务 必将员工签收确认函作为一个子项目。 第二步：填内容 在确定了员工手册的基本框架及次级框架后，下一步就是对照具 体的框架，填写内容。完成这项工作时，企业人力资源部要通过与相关 部门的充分沟通，来调动和发挥相关部门的专业性，与其共同完成员 工手册内容的草拟。其中，“写在前面的话”的内容可以由人力资源部 编写，然后交给总经理或董事长审批、签字，也可以由总裁办编写，然 后交给总经理或董事长审批、签字，具体由公司的权限特征与董事长或 总经理的管理风格确定；“公司概述”部分，通常交由负责对外形象 宣传的部门负责，一般由市场部、企管部或行政部草拟；“行为规范” “特殊职业要求”和“员工管理制度”及“附则”，一般由人力资源 部草拟，但人力资源部可以协调相关部门提供相应的制度文本与要求。 填写完成整个员工手册后，人力资源部对整个手册的内容进行认真审 核，有疑问或错误的地方，及时与相关部门或责任人沟通确认。 在这一环节中，中小企业最容易、也最常犯的错误就是“闭门造 车”，人力资源部独自完成员工手册所有内容的编写工作，并直接交 总经理或董事长审批后发行，结果往往出现相关部门拿着员工手册找 总经理投诉的现象。因此，建议中小企业在完成“填内容”这项工作时 切忌闭门造车，一个部门独自完成所有工作，一定要与相关部门和人 员进行充分的沟通，一方面是要发挥他们的积极性与专业性，另一方 面，也要让他们获得参与感与共同完成这项任务的成就感。 第三步：审语言 企业在编写员工手册时，在语言方面通常会遇到以下问题： 语言风格过分苛刻 例如一家制衣企业员工手册的“写在前面的话”写道，“欢迎你 加入成为我们的一员”“员工手册就是一部法律手册，你必须严格遵 守手册的每项条款，否决将会收到对应的处罚，严重者直接辞退”。这 样的言辞明显地暴露了对员工的不尊重，必定招致员工的反感甚至敌 对，又何谈心甘情愿地遵照执行呢。 表述拖沓，不易理解 例如一家不锈钢网架制造企业员工手册中这样写道，“上班前酗 酒影响工作、工作时间酗酒、妨碍公司正常工作秩序、妨碍公司正常生产 秩序、妨碍正常生活秩序及其他有碍于公司保安工作的员工，将被禁止 上班”…… 项目之间缺乏条理性或逻辑性 例如一家酒店员工手册的“行为规范”部分这样写道，“3.1 员工 必须恪尽职守，令行禁止，不谋私利，努力工作，勤奋上进，培养廉 洁自律、友爱团结、互谅互助的团队精神。3.2 员工应热爱公司，珍惜公 司的形象和荣誉，不得……3.3 员工应严格遵守公司制定的各项规章制 度，如有违反将……3.4 工作时间不准擅离岗位、串岗闲谈、戏耍、做私 活、办私事、会亲友、打私人电话…… 3.5 员工应该服从领导听指挥， 不得……3.6 提倡精神文明，讲礼貌……3.7 员工应保持工作区域， 设备、仪器和工具箱柜的整洁完好……”这几条“行为规范”之间看不 出任何的逻辑线索，而且有些条款还存在一定的重复。 因此，建议中小企业在完成“填内容”部分时，一定要从以下几 个方面对员工手册进行语言的审核： （1）从语言风格上，审核员工手册是否与公司倡导的企业文化相 吻合，通常来说，“写在前面的话”的部分，应该保证语言风格的轻 松并充满感情，“公司概述”部分，应保证语言风格的激昂与客观， 对“行为规范”“特殊的职业要求”和“员工管理制度” 及附则部分， 应保证语言风格的客观、严谨； （2）从用词与表述的方式上，审核员工手册的表述是否简洁流畅， 是否易懂易记，去掉多余的表述，避免过多的长句； （3）从整体的逻辑性与条理性上，审核员工手册每项内容之间的 条理性，以及各项内容之间表述的逻辑性。 第四步：审合法 在完成语言审核后，下一步的重要工作就是审核员工手册内容的 合法性。审核员工手册的合法性通常从以下几个方面开展： 内容上是否与国家的相关法律相冲突 《劳动合同法》明确规定：“用人单位应当依法建立和完善劳动规 章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。”然而，目前我国 许多中小企业往往忽视对相关法律的重视，而是强制推行公司的相关 规定，这样做会存在较大的法律风险。因此，中小企业在制定员工手册 时，必须充分考虑相关法律条款，有条件的企业最好将员工手册交公 司内部负责法务的人员或外部法律顾问审核。 相关制度的制定程序是否合法 《劳动合同法》明确规定：“用人单位在制定、修改或者决定有关劳 动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动 纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重 大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见， 与工会或者职工代表平等协商确定。”此前，我国的中小企业出台相关 制度的程序大部分都不符合相关法律的规定，因此，建议中小企业以 后在制定员工手册及相关制度时，必须按照相关程序执行，并在每个 阶段做好相关的文本记录并保存，做到有据可查，避免因为程序的不 合法而承担不必要的风险。 编写员工手册并不难 在编写员工手册之前一定要弄明白为何要编写员工手册？ 编写员工手册的目的、意义与作用是什么？不编写是否可以？非编写不 可那就编写。 员工手册的编写首先要在遵循国家法律法规的前提下设置内容，也就 是《劳动合同法》指出的“必须依法制定”，凡员工手册涉及的内容不 应与国家法律法规冲突、抵触；再者就是一定要与决策者(老板、股东、 企业主)充分沟通，比如：员工福利、住房等各项补贴、保险、电话费报 销、差旅费、乃至工资发放时间等等较为敏感的事，必须与老总达成共 识。必要的条款还要说服老板，否则无从编写，即使写进去也是白写。 下面就员工手册编写的基本内容与形式简单介绍如下： 一、员工手册的基本内容 1、 封面：企业徽标、名称、文档编号、公司全称、发布日期、执行日期、 版本（A 或 B）。 2、 目录 3、 前言或总经理致辞、企业简介、近年企业获得荣誉、企业大事记。 4、 企业组织机构图、工作流程图。 5、 企业人才观与未来发展目标（方向） 6、 员工的招聘、录用、辞职、辞退程序 7、 员工晋升 8、 员工的权利和义务。 9、 员工仪表、仪容、行为规范。 10、安全管理。 11、员工工资、津贴、奖金标准与发放办法。 12、员工福利。 13、企业规章制度。 14、购物、就医路线图。 二、员工手册的基本形式 员工手册一般都编辑印刷成精美的口袋书，便于携带，易于查阅，大 部分制作成 64k 塑料套封面，烫金或烫银凹凸标题、图标，封面颜色以 蓝色或红色为主；也有的彩印企业形象照，腹膜或上光，制作比较精 致典雅。内页根据员工手册的内容多少确定纸张的克重。文字横排，封 面文字宜采用黑体或者隶体一号加粗，彰显厚重正式，不宜使用琥珀、 行体、草体。一级标题采用宋体加粗大三号字，二级标题采用宋体加粗 四号字，三级标题采用宋体加粗小四号字，正文字体采用宋体 5 号字。 员工手册也与书籍一样，封面、扉页、版权页、目录、内页、封底一样也 不能少、文字图案印刷要清晰、色彩要饱满，不论采用胶装或骑马钉装 订要整洁，更不能有缺页、脏页现象。 员工手册除了 64k 的式样，也有制作成正度 32k 的，还有的制作成 16k，形式可以不拘一格，总之便于员工阅读学习就是好的形式，不过 切忌把员工手册搞得另类或花哨，不要给人一种俗气、随便的感觉。 三、员工手册定稿前的工作 脱稿后首先交付企业高层讨论、修改补充确定之后，召集公司职工代表 再次讨论通过，最后将全部内容打印出来，在公司显著位置公示 7 天， 对员工提出异议给予解释。 四、员工手册的使用 1、印刷成册分发全体员工，人手一册，然后由企业安排专人对全员进 行培训学习，经考试全员平均达到 60 分以上时，可以全面实施。 2、对新招员工岗前要把《员工手册》发给他（她）作为培训的首要内容， 然后通过考试，达标后方可上岗。 3、对辞职或辞退的员工必须及时收回《员工手册》。 4、企业每年要组织人员修改一次《员工手册》，以便与时俱进，每当国 家新的法律法规出台更要及时修改。
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集团员工手册编写方案
员工手册编写方案 随着企业的发展，集团诸项制度的不断完善，集团原有的员工 手册已不满足企业当前的需要。因此，集团拟重新编写《XX 集团员工 手册》，具体方案如下： 一、成立《XX 集团员工手册》编写小组 由于《XX 集团员工手册》涉及到行政、人事制度及部分财务管理 制度。因此，拟成立《XX 集团员工手册》编写小组。编写小组的成员为： 总办、人力资源部、财务管理中心部门负责人及相关人员。组长由集 团主管行政人事的副总裁担任。 二、《XX 集团员工手册》的编写大纲 由于《XX 集团员工手册》的阅读对象为集团全体员工，因此，本 手册内容在集团各项管理制度的基础上，在不违背国家相关法律法 规的前提下，拟包括如下内容： 《XX 集团员工手册》全文共由总裁致辞、企业理念（基础理念： 企业宗旨、企业精神、企业目标）、企业简介、集团组织构架、入职指 引、培训、辞职、辞退和异动、员工行为准则、员工职务行为准则、考勤 管理、薪酬、福利待遇、奖惩规定、附则等 14 个章节组成。 1、总裁致辞（略） 2、企业理念（基础理念：企业宗旨、企业精神、企业目标） 企业宗旨：崇尚科学、与时俱进、开拓创新、服务社会 企业精神：严谨、自强、勤奋、开拓 企业目标：打造 XX 品牌，树立精品形象 3、企业简介（略） 4、集团组织构架（略） 5、入职指引 入职指引包括个人资料及其它、报道程序、试用与转正、入职引 导人、工作时间及生活安排、一天工作检查项目等 6 个内容。 6、培训 培训包括培训宗旨、培训类别、培训形式 3 个内容。 7、辞职、辞退和异动 辞职、辞退和异动包括辞职、辞退、完备离职手续、离职前面谈、 工作异动 5 个内容。 8、员工行为准则 员工行为准则包括仪容仪表、上班工作、接打电话、开会、接待来 客、外出办事、公司内部应注意事项、保密、下班 9 个内容。 9、员工职务行为准则 员工职务行为准则包括重要提示、职务权责、内外交往、个人与 公司利益、投诉和举报、行为的判断及督导 6 个内容。 10、考勤管理 考勤管理包括工作时间、日常考勤、考勤扣款、假期和假别、假别 权限、加班换休 6 个内容。 11、薪酬 薪酬包括薪酬标准、发薪日期、薪酬调整机制 3 个内容。 12、福利待遇 福利待遇包括生日礼物、社会统筹、其他福利 3 个内容。 13、奖惩规定 奖惩规定包括奖励、惩罚、奖惩程序 3 个内容。 14、附言（略） 三、 《XX 集团员工手册》编写完成后由集团公司各部门、集团各分 公司传阅并提出意见和建议，编写小组进行再次修改且经律师认可 后报总裁审批，经总裁批准后与专业设计公司设计印刷，并下发执 行。
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【编写技巧】员工手册制订技巧及风险控制
《劳动合同法》 员工手册制订技巧及风险控制 员工手册的定义 《员工手册》是用人单位处理员工关系的规章制度 的集成，是用人单位人事管理的法典；是由用人单位依法 制订并发布实施的，适用于本企业内部管理和员工行为的 各类规定的集合；是对国家法律、法规的有效延伸和补充， 其在企业内部，具有普遍约束力。 用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳 动者享有劳动权利和履行劳动义务。 ---- 《劳动法》第四条 用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民 主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政 策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳 动争议案件的依据。 ----- 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干 问题的解释》第十九条 《员工手册》的作用 《员工手册》是用人单位规范化、制度化管理的基 础和重要手段； 2. 《员工手册》是劳动者的行为规范，是用人单位的 管理依据；是稳定、构建和谐劳动关系的基础； 3. 《员工手册》与《劳动合同》互相配合、相辅相成， 共同构成员工关系管理的重要依据； 4. 合法、有效的《员工手册》可以成为司法机关审理 劳动争议案件的法律依据； 1. 企业立法权的体现 《员工手册》的制订，是企业立法权的体现。用人单位有权 根据自己的经营状况及管理的需要，依法制订有关规章制度。 企业立法权的局限性：用人单位制订规章制度，必须符合法 定程序，且内容不得与法律法规的强制性规定相抵触。 企业立法权的延展性：企业规章制度是对法律法规的细化， 是企业根据法律法规制订的实施细则。 企业立法权的权威性：合法有效的规章制度是司法机关审理、 裁判劳动争议案件的法律依据。 法律对于员工手册制订的要求 一、范围： 有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫 生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理 等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项 。 《员工手册》生效条件 一、程序合法 经民主程序制定并向劳动者公示 二、内容合法 不与法律法规相抵触 二、程序： 1. 起草：用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保 障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。 2. 讨论：经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和 意见 。 3. 协商：与工会或者职工代表平等协商确定。 4. 公示：用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章 制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。 ----------------- 法律对于员工手册制订的要求 法律赋予员工参与手册制订的权利 一． 讨论权：职工代表大会或全体职工 二． 授权权：工会或职工代表 三． 修改建议权：在规章制度和重大事项决定实施过程中， 工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出， 通过协商予以修改完善。 制订《员工手册》程序图示 企业起草草案 经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见 企业研究 与工会或职工代表平等协商 公示 ※ 所谓平等协商，指的是任意一方无最终决定权，须双方协商一致。 企业起草员工手册需注意的问题 做到： 1. 详细定义，列举详尽； 2. 语言精练、准确； 3. 逻辑严密、清晰； 4. 措辞委婉。 规避： 1. 2. 大而全：如 有下列行为之一，单位有权警告、罚款、 处分、降职降薪，直至解除劳动合同。 滥用术语：如 单位有权予以除名、开除。 《员工手册》应具备的特性 1. 保证条款的可操作性和执行性； 2. 逻辑性和递进性； 3. 延展性（余地）； 4. 授权性（进一步的实施细则）； 5. 转嫁性（矛盾转嫁、效力转嫁）； 《员工手册》民主程序的技巧 1. 全面讨论的保障； ① ② 公告 函告 2. 利用法律对职工代表概念的缺失； ① ③ 代表比例； 选举方式； 巧用民主投票权 3. 充分利用工会职权的作用 ② 《员工手册》的公示 1. 公示的重要性 2. 公示的方法 公告 阅读 学习、考试 下发、送达 ① ② ③ ④ 《员工手册》制订程序证据的保留 1. 讨论的证据 ① ② 2. 关于员工手册讨论的通知、公告 讨论的回复 平等协商的证据 ① ② 3. 职工代表选举的证据 会议记录 ---- 需与会者签字 公示的证据 ① ② ③ 员工手册领取签字 员工手册考试答卷 员工手册学习签到 ………………… 特别提示 1. 制订、修订规章制度时应遵守程序，没有工会的应尽快 推选职工代表。否则法院将很可能否认用人单位规章制 度的效力和适用。 2. 现有规章制度应重新履行《劳动合同法》规定的制订程 序。 《员工手册》的内容 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 前言（企业的历史传统、经营理念、企业文化等） 一般规定（制订依据、制定目的、适用范围、法律地位等） 员工招聘管理制度＊ 劳动合同管理制度＊ 新员工录用考核制度＊ 工作时间、加班管理与考勤管理制度＊ 休息休假与病假、事假管理制度＊ 特殊群体管理制度＊ 工资与福利待遇管理制度＊ 在职培训与考核制度 保密制度 劳动纪律与奖惩制度＊ 其他管理制度（行政管理、财务制度、生产管理、安全卫生制度等） 附则（制度的解释权、修订权、生效时间等） 员工招聘管理制度 一、本制度订立的必要性 1 、明确新员工招聘录用的职权 2 、明确增员的审批程序 3 、有利于与《劳动合同法》第四十一条第二款的衔接 注：用人单位在 6 个月内重新招用人员的，应当通知 被裁减人员，并在同等条件下优先招用被裁减人员。 员工招聘制度 二、员工招聘制度应明确的内容 1 、非人力资源部门，任何部门不得擅自招聘、录用新员工； 2 、未经审批程序，人力资源部门不予办理新员工的招聘和 录用手续； 3 、制度中需明确不得录用的人员范围； 4 、明确通知面试、通知录用的负责人； 5 、明确面试、录用程序。 员工录用及新员工试用期考核制度 一、本制度订立的必要性 1 、录用程序、证据保留； 2 、考核标准、考核程序； 二、本制度必备内容 1 、录用原则与录用禁忌 2 、录用流程 3 、应聘资料审核内容及程序 4 、录用条件 5 、试用期规定 6 、试用期工资 7 、试用考核内容、方法及流程 8 、终止试用的程序 员工录用及试用期考核制度 三、员工录用及试用期考核制度容易出现的问题 1 、试用期限与劳动合同期限的问题 * 了解法律关于使用期限与劳动合同期限关联的规定 * 不可签订《试用期劳动合同》 * 对于法律规定的 X 年以上含与不含的准确定义 2 、延长试用期的问题 * 试用期不得延长，试用期满或解除或转正 3 、试用期不签订劳动合同的问题 * 试用期包含于劳动合同期限之内，未签订劳动合同的试用 期属于事实劳动关系 员工录用及试用期考核制度 4 、试用期不缴纳社会保险的问题 * 建立劳动关系，必须依法缴纳社会保险 * 用人单位未依法缴纳社会保险，劳动者可随时解除劳动合同，并要 求企业支付解除劳动合同经济补偿金 5 、试用期待遇的问题 * 试用期工资不得低于约定工资的 80% 6 、转正手续的问题 * 转正手续不是法定手续，不是必须手续 * 试用期满当日 24 时，如用人单位未与劳动者办理解除劳动合同手 续，视为建立正式劳动合同关系 员工录用及试用期考核制度 7 、终止试用期（解除劳动合同）的问题 * 被证明不符合录用条件，则应告知原因，办理解除劳动关系手续 * 必须符合法定解除条件，并持有不符合录用条件的证据 * 身体不能适应工作需要，经调整岗位后仍不适应，可以作为解除试用 期劳动合同关系的理由 员工录用及试用期考核制度 四、员工录用及试用期考核制度制订技巧 1 、建立录用标准及考核标准签字、承认方式（赵抒案） 2 、建立试用考核结果签字方式 3 、利用民主程序制定严格的考核制度 员工录用及试用期考核制度 五、员工录用及试用期考核制度实施及执行技巧 1 、及时订立劳动合同 2 、应聘资料个人签字 3 、应聘资料真实性确认 4 、试用期辞退书面告知理由 特别提示 相对于现行劳动法，新法增加了双方的如实告知义务以 及禁止担保等规定。用人单位应注意： 1 、在虚假告知基础上签订的劳动合同可能导致无效。合 同无效，一方有过错，且给对方造成损失的，一方应承 担赔偿责任； 2 、强化内部管理， 杜绝扣押证件及担保。 劳动合同管理制度 一、订立本制度的必要性 1 、明确劳动合同订立规程 2 、明确劳动合同生效条件 二、本制度的必备内容 1 、劳动合同签订时间和地点 2 、规范查验劳动者解除、终止劳动关系的证明 3 、规定劳动合同签订的要求 4 、明确代表企业签订劳动合同的签订人 5 、规定代表企业签订劳动合同的签订人的权利与义务 6 、规定劳动者拒绝签订劳动合同的后果 7 、规定劳动合同保管制度 8 、规定劳动合同变更、解除、终止、续订的程序 劳动合同管理制度 三、劳动合同管理制度需要注意的问题 1 、劳动合同订立的时间 * 自用工之日起一个月内签订 * 逾期支付双倍工资 2 、劳动合同变更的程序及记载方式 * 变更劳动合同的协商程序 * 变更劳动合同应使用书面方式 3 、劳动合同附件的构成 * 明确附件的内容（员工手册、规章制度名称） * 明确劳动合同附件的法律效力 劳动合同管理制度 4 、劳动合同续订或终止的程序和手续 * 终止劳动合同是否需要提前通知（参照本地区地方法规） * 终止时间（约定终止日期 24 时之前） * 规定转移社会保险和人事档案的程序 劳动合同管理制度 四、劳动合同管理制度执行时应注意的问题 1 、严格履行制度规定的程序 2 、禁止劳动合同一方借阅企业持有的劳动合同；禁止无 关人员借阅他人劳动合同（流动魅力案） 3 、解除或终止劳动合同时，应办理相关书面手续，并保 留备查； 4 、劳动者提出解除或终止劳动合同，必须以书面形式； （王杰案） 5 、解除或终止劳动合同后，必须及时办理社会保险和人 事档案的转移。 友情建议 1 、订立劳动合同的最佳时机是办理入职手续同时； 2 、在制度中明确在劳动合同主文中不得做任何修改，任 何修改均属无效； 3 、明确劳动合同任何部分均不得手写； 4 、尽量不要录用不能提供解除、终止劳动合同证明的求 职者； 5 、务必在劳动合同终止日前办理终止或续订手续； 6 、制度规定的劳动合同企业方保管人不得保管自己的劳 动合同 考勤管理制度 一、本制度的重要性 1 、考勤管理制度，是企业确定作息时间的基本制度； 2 、是确定员工加班的标准与依据； 3 、是员工管理的基本依据之一； 4 、是加班费争议的裁判依据； 5 、是关系到劳动合同关系稳定性的重要依据之一。 考勤管理制度 二、考勤管理制度的制订要点 1 、考勤记载方式； 2 、时间明确； 3 、逻辑清晰，递进完善； 4 、定义准确，无歧义； 5 、加班定义精确，加班程序完善； 6 、语言精练、用语准确。 考勤管理制度 三、考勤管理制度必备内容 1 、作息时间（午休时间）以及考勤记载载体（中电加成 案） 2 、漏打卡的补救措施 3 、迟到的界定 4 、早退的界定 5 、旷工的界定（社科院案、黄雪莲案） 6 、加班审批程序（美佳物业案） 7 、倒休规定 考勤管理制度 四、考勤管理制度制订的禁忌 1 、上下班时间前后的准备与收尾时间； 2 、员工生理需求时间不计入考勤；（三洋电气、苏州案） 3 、法定节假日补休；（万家乐案） 4 、每周至少休息一天的误解。（万家乐案） 特别提示 1 、要求员工对考勤管理制度签字确认； 2 、考勤记录必须保留至少两年备查； 3 、非正常考勤状况尽量让员工签字确认。 休假管理制度 （可与考勤制度合并） 一、制订本制度的意义 1 、与考勤管理制度共同构成对员工工作时间管理的重要制度； 2 、确定员工假期及请假规程的依据； 3 、计算员工加班费的依据。 二、休假管理制度的内容 1 、假的种类（病假、事假、带薪年休假、婚假、产假、丧假、探 亲假等）； 2 、休假规则； 3 、休假审批程序。 休假管理制度 三、休假管理制度应注意的要点 1 、病假请假程序； 2 、不应对病假时间加以限制； 3 、对探亲假的法律适用；（云腾宾馆案） 4 、批准假期不应与法律法规相抵触。（万家乐案） 特别提示 法律对于病假的认定缺乏明确的规定，而在实际工 作中，泡病号、假病假等现象比比皆是。 针对这种情况，法律并不禁止企业对于员工请病假 的条件加以限制。建议在制订休假管理制度时对于病假 的诊断机构、病假诊断证明的附加文件等做出规定。 （小盛案） 特殊群体管理制度 一、本制度制订的目的 1 、对于劳动关系中特殊群体管理的规范 2 、明确待岗人员、长期病假人员、内退人员、女职工的 权利义务。 二、本制度制订应注意的问题 1 、待岗与报到；（安居物业案） 2 、产假的假期； 3 、人性化管理。 工资支付规定 一、工资支付制度的特殊意义 1 、完善、健全、合法 2 、稳定职工情绪，订立交换规则； 3 、界定是否存在无故拖欠、克扣工资行为。 工资支付规定 二、工资支付规定的内容 1 、工资的构成； 2 、工资标准的确定； 3 、工资的支付与扣除； 4 、加薪与降薪； 5 、最低工资； 6 、加班费； 7 、特殊情况下的工资支付 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 1 、工资的构成（东城同工同酬案） * 工资包括：基本工资、岗位工资、效益工资、奖金、各 类津贴补贴等。 2 、工资标准的确定 * 《劳动法》第四十七条 用人单位根据本单位的生产 经营特点和经济效益，依法自主确定本单位的工资分 配方式和工资水平。 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 3 、工资支付与扣除 （ 1 ）工资支付 * 工资支付周期：每月至少支付一次（非全日制工 15 天 支付一次）； * 必须按时、足额支付；（冉志军案） * 对于奖金、绩效工资等的授权性规定； （ 2 ）特殊群体的工资支付 * 病假工资、事假工资、产假工资； 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 3 、工资支付与扣除 （ 3 ）工资的扣除 * 违纪行为的扣减 * 损失赔偿 * 法定扣减 4 、加班费 * 加班费基数（结合地方法规）（粉丝网案、西城空调 案） 工资支付规定 三、工资支付规定的要点 4 、特殊情况下的工资支付 （ 1 ）工伤治疗期间、产假期间； （ 2 ）非劳动者原因停工停产期间； （ 3 ）综合计算工时制； （ 4 ）不定时工时制； 工资支付规定 四、工资支付规定必须注意的地方 1 、措辞严谨 2 、递进合理 3 、语言艺术 4 、与法律法规相结合 友情提示 工资支付制度是企业规章制度中地位较重要的基本制度， 它关系到企业劳动关系的稳定和企业生产经营的正常秩 序。 工资支付争议是劳动争议中较为常见的争议，工资支付 制度往往成为案件裁判结果的重要依据。 建议企业在制订本制度时，由专业人员审核。 劳动纪律与奖惩制度 一、奖惩制度的性质 1 、企业认定员工违纪的法律依据； 2 、企业处理违纪员工的法律依据； 3 、企业职工的行为规范 劳动纪律与奖惩制度 二、本制度的制订意义 1 、企业管理职工行为的依据 2 、认定法律行为性质的标准 3 、人民法院审理劳动争议案件的法律依据构成 劳动纪律与奖惩制度 三、制订本制度的要点 1 、违纪行为的定义 2 、违纪情节的定义（一般违纪；较重违纪；严重违纪） 3 、违纪行为的处理原则 （ 1 ）以事实为依据，以法律为准绳； （ 2 ）公平、公正、公开； （ 3 ）教育为主，惩罚为辅； （ 4 ）处理时间得当，处理方式适当； （ 5 ）区别情节，分类对待 劳动纪律与奖惩制度 三、制订本制度的要点 4 、处罚程序完备； 5 、处罚方式： （ 1 ）行政处分：警告、记过、通报批评等 （ 2 ）经济处罚 （ 3 ）解除劳动合同 （ 4 ）移送司法机关 其他规章制度 一、非重要、非关键制度 福利制度、行政管理、财务制度、生产管理、安全 卫生制度等 二、需另行培训的制度 1 、在职培训与绩效考核制度 2 、保密制度 3 、保密与竞业禁止制度 员工手册的后续审查和修订 一、员工手册的定期或不定期法律审查 1 、定期审查 2 、不定期审查（适法性审查和新情况审查） 3 、员工手册增删修正的程序 （ 1 ）将增删修正的内容详细成文 （ 2 ）将成文的内容履行民主程序（同新制订时） （ 3 ）将民主程序后的内容履行公示程序（同新制订 时） （ 4 ）将经公示程序后的内容取代原员工手册中的相关 内容 《劳动合同法》下 员工手册制订技巧及风险控制讲解部分到此结 束
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员工手册(完整版)
编号：****** ******有限公司 员 工 手 册 内部资料 妥善保管 ******有限公司 员工手册 目 录 欢 迎 辞........................................................................................................................3 第一章 总 则......................................................................................................... 4 第二章 公司简介.................................................................................................. 5 第三章 公司组织机构图.......................................................................................6 第四章 公司文化.................................................................................................. 7 第五章 员工理念.................................................................................................. 8 第六章 员工行为规范...........................................................................................9 第七章 人事管理制度.........................................................................................11 第一节 人才引进管理规定....................................................................................11 第二节 离职管理规定............................................................................................13 第三节 考勤管理规定............................................................................................15 第四节 奖惩管理规定............................................................................................19 第八章 薪酬管理制度.........................................................................................22 第九章 绩效管理制度.........................................................................................24 第十章 保密制度......................................................................................................26 第 2 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 欢迎辞 各位亲爱的伙伴： 你 好！ 欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作 中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助 你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象**这样的公司，政策有助于大家卓有成效 井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同 受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相 信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人 发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮 你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的 伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝：工作愉快、事业成功！ *******有限公司 总经理: 二一三年十月 第 3 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第一章 总 则 1. 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公 司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则， 它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。 2. 本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公 司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作 秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。 3. 本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。 4. 本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司行政部申 报，补领并补交相应的工本费（10 元），员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政 部。 5. 本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有 不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。 6. 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。 7. 本手册由行政部组织编制，由行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和 国家的法律法规执行。 8. 随公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况下， 以更新后的内容要求为准。 9. 本手册经总经理批准，于 2013 年 11 第 4 页 共 28 页 月 1 日起执行。 ******有限公司 员工手册 第二章 公司简介（略） 第 5 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第三章 公司组织机构图 组织管理原则： 1、集权与分权相结合原则：统一领导、分级管理； 2、命令指挥统一原则：下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥，个人只对一个上级 汇报工作的原则； 3、责权利相对应原则：责任明确、权利适当、利益合理； 4、执行和监督分设原则：监督要公正客观，必须不直接参与执行； 5、合理分工、团结协作； 6、组织的总目标至高无上，任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。 第 6 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第四章 公司文化 我们是一支对客户充满责任感和激情的团队，我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚 服务、提倡共赢，确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求，为中国信息 化建设不断贡献自己的力量。 我们的使命 推动智能科学技术发展，引领智能科学应用潮流 让科学技术与应用的深度融合，促进社会进步 我们的愿景 创中国一流的民族品牌 做永续经营的高成长型企业 我们的核心价值观 以人为本 坚持诚信 力行变革 注重业绩 目标集聚 品质第一 持续创新 我们的经营理念 专注专业 我们的服务理念 敏锐把握应用趋势，快捷满足客户需求 以客户为中心，超越客户满意 我们的管理理念 将选拔人才、培养人才放在首位 尊重和信任每一个员工 打造学习型团队，通过持续学习，不断提高企业和个人的核心竞争力 坚持原则，强调纪律 群策群力，发扬团队合作精神 我们的用人观 德才兼备，以德为先，任人唯贤，用人所长 我们的十个标准 勤奋敬业 诚实正直 勇敢忠诚 乐观自信 崇尚学习 积极进取 创新奉献 充满激情 重视合作 主人精神 第 7 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第五章 员工理念 我们应为成为**的一员而自豪，我们应共同塑造**的经营理念和企业文化，我们应树立 正确的价值观： 一、要以企业人为自豪：企业的目标是追求利润，企业人的价值观不同于社会人；企业有明 确的方向，行动的组织性和统一性常常需要员工放弃某些个性。作为企业人，我们的自 豪是：为社会创造了财富，为社会贡献了智慧。 二、要胸怀理想，更应脚踏实地：每个人都渴望成就，但成功来源于一步步脚踏实地的工作， 不积跬步，无以致千里。当**人具有使命感，胸怀理想的时候，更需要每一位员工在岗 位上尽心尽责，把身边的每一件事做好。 三、要有市场意识和服务意识：市场需要是企业生存的基础，客户满意是企业发展的动力。 市场意识体现在各项工作都要适应市场的需要，服务意识体现在企业各环节要密切配合 ， 以客户为中心，为客户提供准确、细致、高效和满意的产品和服务。 四、要有利润意识和成本意识：利润来自开源节流，要不断开拓市场、拓展业务、创造客户； 要细算投入产出比的大帐，敢于投入而不盲目投入；要减少浪费，节约开支，降低成本 ， 每一分钱的节约，都将转化为实实在在的利润。 五、要有竞争意识和奉献意识：企业因竞争而生存，也因竞争而强大。公司鼓励员工在竞争 中产生活力，鼓励员工比能力，比贡献，优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会 的尊重，实现个人价值。 六、要树立先贡献后获得的价值观：在社会的观念中，往往将资历和能力跟贡献划等号。** 人要打破这种观念，确立贡献是获得的前提的分配原则，反对以报酬作为贡献的前提， 反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。 七、要有创新意识：企业要创造利润就要有差异，为了差异就需要创新。创新是企业的活力。 因为年青，**人喜欢创新，因为喜欢创新，**人不怕挫折，不怕出现失误。 八、要有团队意识：没有一个人是万能的，**事业的发展，需要凝聚**人集体的智慧，**人 深刻理解“团结就是力量”的真理。要获得事业的成功，要取得个人的成长，我们必须 增进交流，共享知识经验，取长补短，更需要密切配合，互敬互爱，融成整体，产生最 大的合力。 九、要有进取心，主动地改善自己的环境：要深谙 “逆水行舟，不进则退”的道理，保持进 取心，与时俱进，才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的，更多的需要创造，遇 到问题就回避，遇到不公平只会抱怨，只能丧失前进的勇气，应拿出自己的进取心，创 造和改善自己的环境，使同事们更相信你是有能力、会做事的人。 第 8 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第六章 员工行为规范 一、行为准则 员工在工作中应当遵守以下行为准则： 1. 严格遵守公司一切规章制度及工作守则； 2. 工作中尽忠职守，服从领导，团结同事，保守业务秘密； 3. 平时爱护公司财物，不浪费，公私分明； 4. 不做任何有损公司声誉的行为。 二、行为细则 员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守： 1. 员工应按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，上班时间必须配戴胸卡； 2. 员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示； 3. 员工在工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须 会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进行。 4. 员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康，维持作业、办公等区域的清洁和秩 序； 5. 员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所； 6. 员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得主管人员的同意 ； 7. 员工在工作时应尽忠职守，服从上级安排，听从上级的工作批示和指导； 8. 员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特殊情况 不在此限； 9. 员工在工作时间应全神贯注，努力提高工作效率，严禁看与工作无关的书籍、报刊、 杂志； 10. 员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零 食或做其他一切与工作无关的事情； 11. 员工不得在办公场所大声喧哗，打电话时声音应尽量不影响其他人工作； 12. 同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈甚至串岗聊天， 搬弄是非，以维护正常的工作秩序； 13. 员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物 品和文件（特殊工作、紧急情况除外）； 14. 未经主管或部门负责人的允许，员工不得进入资料室、仓库及其他重地； 15. 不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同行企业的职务； 16. 员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密； 17. 员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗； 18. 员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入； 第 9 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 19. 员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。 三、着装 着装应相对正式，不得太花哨或太透太露。 1. 男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班； 2. 女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。 四、员工礼仪 员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。 1. 接听电话时，应在电话铃声响 3 遍之内接听，外线应首先说：“您好！**公司”。 内线应首先说：“您好!XXX（指自己姓名/部门）”；同事不在但电话铃声响，周 围同事应代为接听，问清对方姓名，来电事项以便转告。 2. 在处理对外事务中，应用普通话，使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走 好”等礼貌用语。 3. 对同事：员工之间应以诚相见，取长补短。要善于倾听别人的意见，虚心学习他人 的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难时，大家应主动帮助； 不得捕风捉影，造谣生事，不得在背后指责和挑剔他人； 4. 对领导：要尊重领导，对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见，应采 取合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的申诉渠道 反映； 5. 对下属：领导应体恤下属，以身作则，公正无私，充分调动员工的积极性和工作热 情，创造良好的工作环境和条件，应为下属指导职业发展方向，培养下属，帮助他 们提高综合素质和业务水平； 6. 对客人：每个员工都有接待之职，都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作， 无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序。遇到委屈之事，应采 取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。 五、防盗意识 员工下班时，必须关闭其所使用的电器和门窗，锁好抽屉，以防有关文件及其他物 品遗失或被盗。公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司，以免发生不必要的麻 烦。 第 10 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第七章 人事管理制度 第一节 人才引进管理规定 一、用人原则 1. 公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会，不会因 员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇； 2. “德才兼备”的招用原则。公司每一个工作岗位均应招聘具有良好道德素质和专业 技能的员工，能胜任该岗位的员工才是公司挑选人才的标准； 3. 计划控制原则。各部门根据公司下发的各部门设置及人员编制，于每年年底协助行 政部，制订下一年度本部门的人员配备需求增补计划并上报总经理批准。经总经理批 准后，作为该年度人员配备增补的依据； 4. 各部门因特殊情况需要超年度计划增减人员编制时，必须向行政部提交《人力需求 申请表》，经总经理批准后方可实施。 二、人力需求申请 1. 用人部门根据本部门的情况提出人力需求申请。 因业务的扩大； 因员工辞职或其他原因离职； 因必要协调工作所需的人员； 其他原因。 2. 用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求，并写明需求时限。 3. 行政部接受《人力需求申请表》后，分析目前人力资源状况，是否有贮备适合人员； 经现场分析可调配时，进行内部调整，并做好人员的调配工作，调配时应考虑不影 响其它部门的工作。 4. 行政部判断分析应给予补充时，呈领导核准（普通员工由部门经理核准，主管以上 人员由总经理核准）。 4.1 核准：行政部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘； 4.2 未核准：重新考虑人员满足的调配方法，行政部应与用人部门协商。 三、招 聘 1. 通过人才市场招聘； 2. 各相关媒体的招聘； 3. 通过推荐、介绍； 4. 网络招聘； 第 11 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 5. 应聘人员首先填写《应聘登记表》，并提交个人身份证（必交）、学历证书、职称证书 荣誉证书等复印件各一份；行政部审核所提交证件的真实性，根据应聘登记表信息 初步筛选并通知对应人员面试。 四、面 试 1. 初试由行政部执行，并将初试结果形成书面记录，筛选出较优秀人员送用人部门复 试（非一线员工的面试，行政部面试人员必须填写《面试评定表》）；行政部负责将 应聘人员带往用人部门，并将《应聘登记表》及《面试评定表》反馈给用人部门主管作 为面试的初步依据。 2. 用人部门根据《职位说明书》对应职位进行面试和专业考核。 3. 用人部门面试后将《应聘登记表》及《面试评定表》及时反馈给行政部。 4. 一般职员、普通员工等由部门经理面试；主管级以上管理人员及其他关键岗位人员 应送总经理或指定代理人面试。 五、审批、入职 行政部根据最终面试结果，（《应聘登记表》附《面试评定表》）经逐级审批后，通知 合格人员上岗；行政部负责新进人员入职手续的办理。 六、岗前培训 上岗前行政部和用人部门对新进员工进行公司文化培训、制度培训、专业知识和专业 技能培训，将培训内容记录于《培训记录表》；行政部按公司规定给新进员工发放《员工 手册》，并记录于《员工手册收发登记表》。 七、试用、考核、转正 1. 新员工被录用后，一律实行试用期。试用期时间具体规定如下：劳动合同期限 3 个 月以上不满 1 年的，试用期为 1 个月；劳动合同期限 1 年以上不满 3 年的，试用期 为 2-3 个月；3 年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为 6 个月。 2. 新员工试用期满前 15 天，行政部应当询问有关部门，是否决定将其转正，行政部和 用人部门负责进行试用期考核，评定其是否符合录用条件，并交由总经理审定。评 定不符合录用条件的，公司可解除劳动合同，并不予支付经济补偿金。 3. 员工试用期间发现不符合公司使用，应及时通知对方，并解除劳动关系。 4. 新员工试用期满，用人部门和行政部应及时按《员工转正申请表》规定程序为其办理 转正手续。 第 12 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第二节 离职管理规定 一、 离职分类 1. 申请离职：员工根据自己的选择，提前 30 日以书面形式向公司提出离职申请。 2. 自动离职：员工不向公司打招呼，随意脱离所在工作岗位的行为。 3. 劝退离职：公司与员工之间协商终止劳动关系。 4. 其他原因离职(如辞退、开除等)。 二、 离职程序 1. 员工由于自身原因不适应于公司发展，要求离职时，必须依照离职提出时间规定提 前用《离职申请表》向直属主管提出书面离职申请，并经逐级审批； 2. 申请离职人员之直属主管、行政部有责任和义务调查了解其离职真实原因，确认可 以离职后逐级申报审批（审批程序：直属上司——部门经理——行政部——总经 理）； 3. 提出离职时间达到规定期限，申请离职人员到行政部领取《离职工作交接表》进行工 作移交； 4. 离职人员应提供经部门经理审核后的《外勤登记表》交行政部核算考勤； 5. 财务部根据考勤表核算工资，并将工资单及《离职申请单》一并呈总经理批准； 6. 离职手续经总经理最终批准后，《离职申请单》、 《离职工作交接表》交行政部存档， 工资单签字确认后交财务部，当月离职工资统一于次月 15 日发放。 三、 离职的提出时间 1. 普通员工离职必须提前 1 个月向直属部门经理提出书面申请； 2. 主管级别离职必须提前 2 个月向直属部门经理提出书面申请； 3. 经理级（含）以上管理人员及特别重要岗位人员（会计等）离职必须提前 3 个月向 直属上司提出书面申请； 4. 员工有严重违纪行为或有能力但未尽力（如故意怠工），经教育仍不悔改，或工作 有严重失职，且给公司造成损失者，由部门经理出具材料予以开除或辞退（具体参 照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例）； 5. 属劝退、辞退、开除员工，按正常审批程序尽快办理； 6. 属自动离职员工，需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。 四、 离职员工作移交内容 离职员工必须在离职前办理完所有的交接手续后方可结算工资。 1. 直属部门 员工在离职时,其职务直属领导必须指定一名人员或由公司高层领导任命 一名职务代理人与其进行职务移交,移交的内容包括： 第 13 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 该员工离职前的职务管理范围、岗位职责； 已完成的工作记录； 未完成的工作项目清单（包括进度表、账目、账单、责任人等）； 领用公司非消耗性用品、工具等。 2. 行政部 行政部负责交接清楚以下内容： 《保密协议书》、合同、《员工手册》、其他公司文件等； 胸卡、办公用品、通讯工具、交通工具、钥匙（门、柜、抽屉等）以及其他向行政部 借用的物品。 所借公司文件、资料、图书、工具书、软件等； 管理用印鉴。 3. 财务部 财务部负责交接清楚以下内容： 薪资的审核、发放； 客户帐务（账目、账单）； 奖罚金的结算； 向财务部所借物品及其他。 五、 劝退条件 当公司停业、转让、亏损、业务紧缩时，公司遇到不可抗拒事故需暂停一个月以上或业务 范围、生产技术及管理程序等相关性质变更时，公司有权依《劳动法》相关条例劝退一部分员 工，具体劝退对象包括： 1. 平均考核成绩较低者优先； 2. 服务年资浅者； 3. 可紧缩之工作岗位者； 4. 职阶较低及工作经验、工作能力较弱者。 六、 薪资结算 1. 试用期内公司与员工可随时解除劳动关系，工资按财务规定结算，试用期未满一周 不予以结算工资； 2. 属劝退之员工，根据《劳动法》规定公司给予全额结算工资并补偿一个月基本工资； 3. 属自动离职之员工，公司不予结算工资； 4. 属辞退、开除之员工，根据公司《奖惩管理制度》扣罚款后给予结算工资； 5. 与公司签订《培训合同》而在合同期内离职的员工，及技术人员、与公司有特别约定 的中高层管理人员，违约后未按正常离职程序办理，公司有权扣回所支付的培训经 费并追究其给公司所造成的损失。 6. 薪资结算后，离职人员与公司劳动关系自动解除。 第 14 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第三节 考勤管理规定 一、工作时间规定 公司实行每周六天工作制（周一到周六），每天 7.5 小时，周日休息。 夏季作息时间（5 月 1 日-9 月 30 日） 8：00-11：30 14：00-18：00 冬季作息时间（10 月 1 日-4 月 30 日） 8：00-11：30 13：30-17：30 打卡时段 夏季 冬季 上午上班 7:00—8:00 7:00—8:00 上午下班 11:30—12:00 11:30—12:00 下午上班 13:30—14:00 13:00—13:30 下午下班 18:00—19:00 17:30—18:30 二、考勤打卡规定 1. 考勤方式：员工考勤方式按照地域差别采用以下两种方式进行； 公司采取指纹打卡考勤； 项目驻点人员采取外出登记以及不定期查岗的方式考勤； 2. 由行政专员执行员工打卡监督职责，规范公司员工上下班打卡行为； 3. 全体员工上下班均须亲自打卡，分别为上午上班、上午下班、下午上班及下午下班， 共 4 次； 4. 员工不得请人或代替他人打卡；否则，请、代者双方当日考勤均以旷工计； 5. 员工无论以任何原因未打卡均须在未打卡事件发生后的隔天填写《未打卡说明单》并 经证明人、该部门直属上级签字后生效。每月不得超过 3 次（含）忘打卡（非工作原 因忘打卡），且不能跨月累计；月超过 3 次忘打卡者，扣除半天工资/次，以此类推； 6. 部门经理有权处理本部门员工的因公务迟到问题，如遇安排员工当天加班超过 23： 00 者，原则上第二天员工于 8：30 前到达公司即不视为迟到； 7. 凡在办公室加班人员需进行上下班打卡登记，如无进行打卡登记，则加班补贴将取 消； 8. 员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗，奖励 300 元。 三、考勤违规处罚规定 1. 员工迟到、早退一个月内累计超过 10 分钟（不含）或次数超过 3 次（不含）者，每 分钟罚款 5 元， 10 分钟以内且次数低于 3 次不扣款； 2. 员工迟到、早退超过 30 分钟且无真实、合理原因视为小旷工，扣除半日工资； 3. 员工无故缺勤、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷工计； 4. 员工旷工 1 天（含）以内者，扣除 150% 日工资；旷工 1 天以上 3 天以下者，扣 除 200% 日工资；连续旷工 3 天（含）以上或年累计旷工 7 天以上者，作为严重 违纪，将通报开除，并记入公司的员工个人档案； 5. 任何员工通过不正当手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员工个人档案。 第 15 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 四、请假与休假规定 1. 员工请假必须事前请准，不得事后补请，若遇紧急特殊情况来不及事前请准的，也 必须事前电话联络并获得权责人员同意，假期结束到岗后第一时间补办请假手续， 否则均按旷工计； 2. 员工请假须填写请假单，并经相关权责人员批准后报备行政部核算考勤； 3. 员工请假前必须将本职工作向上司或同事交待清楚后方可休假，请假超过 3 天时还 必须确定职务代理人； 4. 若请假员工假期满未经续假或续假未获批准，而未能正常到岗上班者一律以旷工计； 5. 请假以半日为最小单位，单次请假在 2 小时之内者进行月累计 , 月累计低于 2 小 时（含）的不计为请假，单次请假超过 2 小时者按实际请假时间扣除薪资； 6. 各类假期超过 7 天（含）的，请假天数一律包括法定节假日； 7. 国家规定的节假日，公司与国家相关法律法规保持一致。 五、请假与休假类别、规定及假期间的薪资给付。 1. 事假：员工遇有个人事务可在不妨碍正常工作的前提下申请事假，事假期间公司不 支付员工工资。 2. 病假：员工因病或非因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持工作的可参考医生 建议批给病假；病假期限以医生建议为准，病假期间公司支付员工： 病假 1 个月内公司支付员工的基本工资； 病假 3 个月（含），第 1 个月支付基本工资，第 2—3 个月支付基本工资的 50%； 超过 3 个月以上 6 个月内者，3 个月以上部分的工资按政府公布的员工最低工资 标准的 80% 支付； 超过 6 个月，公司不支付任何补贴。 3. 工伤假：按照国家及地方相关规定办理。 4. 年休假：员工在公司达到一定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。 员工在公司服务期满 1 年至 5 年可享受 7 天年休假，超过 5 年者可享受 15 天 年休假； 年休假不能累积，即本年未完成年休假不能累积到下年，但可用于抵用当年的病 假或事假，年假未休完部分作弃用处理； 年休假原则上须一次性休完，遇特殊原因，经部门经理和行政部批准后可分次休； 凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过 15 天的员工当年不再享有年假； 同一时间休假的员工不得超过本部门或公司人员数量的 10% ； 第 16 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 年休假公司支付员工全部工资。 5. 婚假：员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、提供原件验证。 按法定结婚年龄 ( 女 20 周岁，男 22 周岁 ) 结婚的，可享受 3 天婚假； 晚婚员工（男 25 周岁，女 23 周岁）可享受 7 天婚假； 婚假必须一次性休完不能累积，婚假期间支付员工基本工资。 6. 产假：员工休产假须提出书面休假申请、晚育证明和 “ 准生证 ” 复印件。 员工正常产假为 90 天，其中产前假 15 天，难产增加 15 天，多胞胎每多育一 胎增加 15 天； 员工怀孕 3 个月以内自然流产的产假为 7 天， 3 个月以上 7 个月以内的自然 流产的产假 15 天； 已生育女员工怀孕，第一次人工流产可享受计划生育假 5 天，第二次人工流产 按事假处理； 男员工妻子生育的（须提供 “ 准生证 ” 复印件），可享受陪产假 5 天； 生育补贴：由生育保险基金按上年度本企业职工月人均缴费工资为基数，发给 3 个月的生育补贴，男性员工陪产假公司支付基本工资 7. 丧假： 直系亲属丧亡省内员工给假 3 天，跨省员工给假 7 天（包含节假日）；直属亲 属的定义为：父母、养父母、配偶、配偶之父母及子女； 旁系亲属丧亡省内员工给假 1 天，跨省员工给假 3 天（包含节假日）；旁系亲 属的定义为：祖父母、外祖父母、孙子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹； 丧假期间公司给付员工基本工资。 六、加班考勤规定 1. 员工应充分利用 7.5 小时工作时间，提高工作效率，严格控制加班加点，确因工作 需要而加班的，应事先填写《加班申请单》，按权限审批后方可计算加班，《加班申 请单》经部门领导审批后交行政部，作为统计加班费的依据； 2. 公司工作人员加班行为的界定： 员工经批准在超出正常规定工作时间以外继续工作二小时以上的或经批准在休息 日继续工作的，视为加班； 公司或部门统一安排员工在周末上班，属于公司统一调整，不属加班； 如遇紧急项目需要或紧急任务、突发事件等情况的超时工作不视作加班； 凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的， 不属于加班； 经公司或部门安排的法定假日继续上班的，可视作加班。 第 17 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 3. 日常的加班，由部门经理审批，节假日的加班，需经总经理审批； 4. 员工在填写《加班申请单》时可自主选择补休或计发加班工资，选择以补休方式冲抵 的，应安排在加班当月内补休完毕，当月未补休完毕的，不能跨月累计； 5. 加班人员申请调休，应提前填写《请（休）假申请单》，在备注中写明调休，由部门 主管签字批准，并交行政部考勤，加班调休不可以连休； 6. 员工在平日加班，按日工资的一倍付给加班费；公休期间加班，按日工资的两倍付 给加班薪酬；法定节假日加班，按日工资的三倍付给加班薪酬； 7. 在员工加班次日，由其部门主管对加班情况进行核查，若有敷衍未达到预期加班效 果的，其加班工时不计、扣发加班薪酬； 8. 实际加班时间应与考勤纪录相符,加班薪酬以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实 际并未加班的，视情节轻重对相关责任人进行扣薪 50—100 元的处罚。 七、出差考勤规定 1. 技术部、销售部与仓管员因工作需要外出频繁，须如实填写《员工外勤登记表》，其 他人员外出统一到前台进行外出登记，并于返岗后交部门经理签名确认情况是否属 实，此表将作为工资核算的依据； 2. 各部门经理应如实审核员工外出登记情况，于次月 2 日前将本部门的《员工外出登记 表》交行政部统计考勤； 3. 行政部负责各部门人员外出考勤的监督与抽查，若发现实际外出时间与递交的《员工 外勤登记表》有出入，经核实确属弄虚作假，当事人与部门经理一律按旷工处理。 八、假期审批权限 1. 部门经理批假权限为 2 天（含）以内； 2. 申请假期 3 天（含）以上者，经部门经理核准后还需报行政部审核，总经理审批； 3. 部门经理可自行安排 2 天（含）以内的部门员工调休，但须于调休前上报行政部审 核；安排员工调休须遵守公司的相关规定，即同一时间内本部门请假（包含事假、病 假、年休假、调休假）的员工不得超过本部门人员数量的 10% 。 九、考勤统计规定 1. 行政部须依据《请（休）假申请单》、 《加班申请单》、 《员工外勤登记表》、 《未打卡说 明单》等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统，以确保员工考勤记录的准 确性。 2. 行政专员于次月初统计汇总上月考勤情况，并于次月 5 号前公布考勤统计情况，如 有异议可向行政部门核实。 第 18 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第四节 奖惩管理规定 一、奖惩类别： 1. 奖励分为：嘉奖、小功、大功、年终评奖； 2. 惩处分为：警告、小过、大过、辞退、开除。 二、奖惩事件按轻重给予相应比例次数奖惩，奖惩经领导审批后生效，当月兑现： 奖惩类别 嘉奖 小功 大功 警告 小过 大过 金额 30 元/次 150 元/次 300 元/次 30 元/次 150 元/次 300 元/次 备注 员工年终被评为优秀工作者，公司将 严重损害公司利益，公司将追究 给予 500 至 2000 元奖励 相关法律责任 三、处理程序及原则： 1. 惩罚事件在小功以下者，由部门经理签发《员工奖罚审批表》，行政部审批生效； 2. 奖罚事件在大功或大过以上者，由部门经理签发《员工奖罚审批表》，行政部审核， 总经理签批生效； 3. 《员工奖惩审批表》生效后，须转发登记在《员工奖惩记录表》中，以备存查，大功或 大过以上者在公司公告栏告示。 四、员工有下列情形之一者，予以嘉奖： 1. 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑； 2. 认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者； 3. 工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者； 4. 其他应给予嘉奖事迹者。 五、员工有下列情形之一者，予以记小功： 1. 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者； 2. 积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者； 3. 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者； 4. 对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者； 5. 策划、承办、执行重要事务成绩突出者； 6. 其它应给予记小功事迹者。 六、员工有下列情形之一者，予以记大功： 1. 在工作或管理上大胆创新，并促使公司获取一定经济效应的； 2. 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有一定功绩者； 3. 对公司发展有较大贡献，应记大功之事迹者； 第 19 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 4. 保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的； 5. 其他应给予记大功事迹者。 七、员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖： 1. 一年中累计 3 次被评为月度优秀员工但无记小过、记大过者； 2. 在当年工作中给公司带来重大效应者； 3. 在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者； 4. 其他可参选优秀工作评奖者。 八、员工有下列情形者，予以警告： 1. 未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者； 2. 在禁烟区内吸烟者； 3. 在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切 与工作无关的事情者； 4. 违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者； 5. 因过失导致工作发生错误但情节轻微者； 6. 防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者； 7. 初次不听主管合理指挥者； 8. 经查实在一个月内 3 次（含）以上未按规定配戴胸卡者； 9. 不遵守考勤规定，一个月内迟到累计达到 6 次（含）以上者； 10. 同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者； 11. 一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者； 12. 对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者； 13. 在工作场所防碍他人工作者； 14. 在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者； 15. 工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者； 16. 违反员工基本职责，情节轻微者。 九、员工有下列情形之一者，予以记小过： 1. 因玩忽职守造成公司损失但不大者； 2. 对同事恶意攻击，造成伤害但不大者； 3. 季度内累计 3 次未完成工作任务，但未造成重大影响者； 4. 不遵守考勤规定，一个月内迟到累计 8 次（含）以上者； 5. 违反员工基本职责，情节较重者。 十、员工有下列情形之一者，予以记大过： 1. 在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者； 第 20 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 2. 携带危险或违禁物品进入工作场所； 3. 故意撕毁公文者； 4. 虚报工作成绩或伪造工作记录者； 5. 对同事恶意攻击，造成较大伤害者； 6. 遗失重要公文（物品）或故意泄漏商业秘密者； 7. 职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者； 8. 违反安全规定，使用公司蒙受重大损失者； 9. 不遵守考勤规定，一个月内迟到累计超过 10 次（含）以上者； 10. 未完成工作任务，造成重大影响或损失者； 11. 违反员工基本职责，情节严重者。 十一、员工有下列情形之一者，予以辞退或开除： 1. 拒不听从主管指挥监督，与主管发生冲突者； 2. 在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者； 3. 在公司内聚众赌博； 4. 故意毁坏公物，金额较大者； 5. 聚众闹事妨害正常工作秩序者； 6. 违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者； 7. 对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者； 8. 恶意煽动人心对抗公司或集体怠工； 9. 当月旷工 3 天或一年内累计旷工 10 天以上者； 10. 盗窃同仁或公司财物者； 11. 利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者； 12. 在公司内部有伤风败俗之行为者； 13. 占用、贪污公司款项，利用职权受贿或以不正当手段谋取私利，损害公司利益者； 14. 年度内累计 10 次记大过行为者； 15. 经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者； 16. 欺诈行为，与客户合谋谎报市场假象，争取不必要的市场力度，使公司蒙受较大损 失； 17. 提供假资料或假报告，伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的； 18. 向他人泄露、提供公司机密；发表有损公司形象，恶意中伤公司、同事的言论、传单， 上述情节严重者； 19. 辱骂客户或与客户发生斗殴事件情节严重者； 20. 其它严重违背公司意愿、阻碍公司发展、损害公司利益等情节。 第 21 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第 22 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第八章 薪酬管理制度 一、薪酬构成 员工的薪酬由五部分组成： 1. 基本工资，实行“以岗定薪”，以员工的学历、经验、技能及其工作性质予以确定， 每月固定发放； 2. 绩效工资，与绩效考核成绩挂钩； 3. 福利，包括：社会保险、通迅补贴、餐费补贴、过节费、各种奖励等； 4. 年终奖，原则上采取年底双薪的方式发放，在实际计发时，还应结合员工全年实际 出勤率和考核结果； 5. 年终分红，根据公司经济效益浮动发放；在发放年终奖金前的本年度内任何时候， 本人辞职或者因故被公司解除劳动合同的员工，均不可享受公司当年发放的年终奖。 6. 每一位员工的具体工资构成，不必然包括上述项目，应以劳动合同为准。 二、薪酬调整与职位变动 1. 调薪：能够熟练适应本岗位工作，表现优秀，且达到调薪资格者（详见调薪条件）， 每年可享受一次调薪； 2. 调薪条件： 在现任工作岗位上任职达 10 个月以上； 在半年/年度管理层评议、民主评议中均为优秀； 年度绩效考核平均得分名次列前 30％的； 其他临时补充条件。 3. 调职（晋升）：在达到正常调薪标准的基础之上，具备了公司发展所需要的技术、能 力、职称，符合了公司更高职位任职资格的员工，可享受两年一次的调职； 4. 退出机制：经评定不能适应本岗位工作或不符合当前岗位任职资格者，将视情况给 予降职降薪处理；若经培训或调岗后仍不能适应者，公司将解除劳动关系； 5. 调薪/调职流程： 个人申请 用人部门签署意见 行政部审核 总经理审批； 受理时间为每年 3 月份，其他时间属特批； 申请人提交《员工晋升申请表》并详细填写调薪原因，经部门负责人填写相关意 见，交行政部审核； 行政部进行岗位工作调查，是否符合要求、任职资格审查，行政部对申请人的工 作表现、业绩成果、素质、年度考核等情况是否符合晋升条件进行审批，签署书面 意见后报总经办审批； 经总经理批准后，交行政部做相应调整，在员工档案、通讯录上进行修改，行政 第 23 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 部须与调薪/调职员工进行面谈； 公司各部门员工的薪资/职位调整均须按上述流程办理。 三、薪酬发放规定 1. 基本工资：按日工资计算，连续或累计正常上班（含加班）满 6 天休息一天，补一天 工资，若不满 6 天即不补休息一天的工资； 2. 转正工资：按审批通过的转正日期开始计发转正工资； 3. 绩效工资：10 日以前转正享受全额，10 日-20 日转正享受一半；21 日后转正不享受； 25 日前离职不享受，25 日以后离职享受全额； 4. 发放时间：公司每月 15 日发放基本工资及各类福利，每月 25 日发放绩效工资，每年 春节前夕发放年终奖，春节上班后发放年终分红； 5. 若当月考勤无迟到、早退、请假（不含病假，但病假累计超过三天除外）、旷工等情况 发生，计为全勤，按满月工资发放工资；若当月考勤有迟到、早退、请假（不含病假 但病假累计超过三天除外）、旷工等情况发生，不计为全勤，按日工资标准结算工资 6. 试用期间，可以享受公司一半的福利待遇津贴（含但不限于过节费、加班补贴、外出 餐费补贴）；若试用期间辞职、离职、开除的职员，一律不享受公司的福利待遇津贴 （含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴），若已发放从未发放的工资中扣除 7. 正式职员（即非试用期人员），非正常辞职、离职、因严重违反公司规章制度被开除 的职员（正常辞职、合同期满除外），一律不享受离司前三个月的福利待遇津贴（含 但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴），若已发放从未发放的工资中扣除； 8. 公司严格执行国家和本市规定的最低工资标准政策规定，只要员工在当月提供了正 常劳动的，其当月应得最低工资不低于本市公布的当年职工最低工资标准，但因员 工本人请假、事假、旷工等个人原因被扣发工资的，其当月工资不受最低工资标准保 护； 9. 员工应在每月薪酬发放当日到财务部领取并签收当月工资单。如有异议，应及时到财 务部进行查询。逾期未签收工资单或在 10 个工作日内未提出异议者，视作认可所收 到的薪资，若公司薪资计算有误多支付给了员工，公司可在下期的薪资发放中直接 作相应扣减 ，并在工资清单上明确告知员工。 第 24 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第九章 绩效管理制度 一、绩效管理 1. 员工工作绩效是指员工在工作岗位上的工作行为表现与工作结果，它体现了员工对 组织的贡献大小、价值大小； 2. 绩效管理是指管理者与员工之间在工作目标与如何实现该目标上所达成共识的过程， 以及增强员工成功地达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程； 3. 绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，改进并提高公司绩效水平； 4. 绩效考核是绩效管理的主要环节和手段，是指公司对员工的工作行为与工作结果全 面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估与传递的过程。 二、绩效考核原则 1. 公开性原则：绩效考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开化、制 度化的； 2. 客观性原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上； 3. 沟通性原则：考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充 分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能够促进 绩效改善； 4. 时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的 表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代 替整个考核期的业绩。 三、绩效考核关系 1. 被考核者是指接受考核的对象，包括各部门经理和普通员工； 2. 绩效考核者是被考核者的直接管理上级，绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表 格、流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作； 3. 考核结果审核者是考核者的直接上级即被考核者的跨级上级，主要作用是对考核结 果的审核，接受被考核者对考核结果的申述； 4. 行政部组织并监督各部门绩效考核实施过程，并将评估结果汇总上报总经理审定； 5. 总经理是考核结果的最终审定者。 四、绩效考核方法 1. 具体考核方法根据各岗位的职务特性另行制定考核方案； 2. 考核工作必须以客观事实、行为和数据为依据，以公平、公正、公开的态度进行，确保 考核评估的客观性、合理性和有效性； 第 25 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 3. 考核将根据员工的出勤情况、工作态度、工作技能、完成工作任务的情况以及奖惩情况 作出，客观评价与主观评价相结合，主观评价以同事评价、上级评价为主； 4. 公司可按月、季度、年进行考核，并可根据绩效管理的需要不定时的开展考核工作。 五、绩效考核实施流程 1. 计划沟通阶段 考核人和被考核人进行上一个考核期的目标完成情况和绩效考核情况回顾； 考核人和被考核人明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。 2. 计划实施阶段 被考核人按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标； 考核人根据工作计划，指导、监督、协调下属的工作进程，并记录重要的工作表现； 3. 考核阶段 绩效评估：考核人根据被考核人在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评 分； 绩效审核：被考核者的跨级领导和行政部对考核结果进行审核，并负责处理绩效评 估过程中所发生的争议； 结果反馈：行政部将审核后的结果反馈给考核人，由考核人和被考核人进行沟通， 并讨论绩效改进的方式和途径； 五、绩效考核结果 1. 考核满分为 100 分，得分低于 60 分者，将被视为不胜任工作，公司将安排其调整岗 位或培训，调岗或培训后仍不胜任工作者，公司将依法解除劳动关系； 2. 公司将另行制订绩效工资计发办法，将考核得分与绩效工资挂钩； 3. 公司将以考核结果作为调整岗位、晋升员工、续签劳动合同的主要依据。 六、不胜任工作 员工出现下列情形之一，将被认为属于不胜任工作： 1. 绩效考核得分低于 60 分者； 2. 一个月内在本职工作中连续出现两次以上错误，而该错误一般可以避免者； 3. 未完成工作任务，而该工作任务同岗位大部分员工均可完成者； 4. 其它表明员工不胜任本职工作的情况。 第 26 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 第十章 保密制度 一、保密义务 由于竞争的存在以及员工对公司的责任，公司任何员工都不应将有关公司的任何情报泄 漏给任何人（公司授权者除外）。对于您的工资、其他工作伙伴的信息、公司的财务经营数据、 人事政策等等，员工都有义务保密。这既是一种良好的工作作风，同时也是对别人尊重的首 先表现。这种保密的义务，不仅限于员工在公司工作期间内，在员工离开公司后，都应承担 这种义务。 二、保密范围 公司商业机密和保密资料如下表： 经 营 信 息 市 场 信 息 公司重大决策中的秘密事项 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策 公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录 供销情报及客户档案 市场及销售的预测、计划及其他信息 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息 财 务 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表 信 息 公司的资金筹措渠道和银行借贷情况 人 事 公司人力资源管理制度和规划等等 信 息 公司职员人事档案、工资、劳务性收入等资料 三、保密措施 对于公司的商业机密和保密资料，公司采取保密措施如下： 1. 属于公司商业机密和保密资料的相关文件、资料和其他物品的制作 、收发、传递、使用 复制、摘抄、保存和销毁，由专人负责执行； 2. 公司的商业机密和保密资料应在设备完善的保险装置中保存，由专人负责执行； 3. 未经总经理或部门经理批准，不得复制和摘抄； 4. 收发、传递和外出携带，由指定人员负责，并采取必要的安全措施； 5. 属于公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存 、维修销毁，由公司指定专门部门负 责执行，并采用相应的保密措施； 6. 当公司外部的人员或机构向员工要求提供有关公司资料，对于其中涉及到商业机密 和保密资料的部分，一般情况下员工应告知无授权并拒绝提供。在对外交往与合作中 第 27 页 共 28 页 ******有限公司 员工手册 确需提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准； 7. 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过 其他方式传递公司秘密； 8. 员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告公 司； 9. 若员工对信息的保密程度无法确定，可先视其为保密信息直至被有关部门确定为可 以对外透露的信息。 四、保密协议的签订 公司与接触重要机密的员工签订《保密合同》，具备以下主要条款： 1. 保密的内容和范围； 2. 保密合同双方的权利和义务； 3. 保密协议的期限； 4. 违约责任。 五、竞业禁止条款 公司对所有人员实行竞业限制条款，包括： 1. 禁止在竞争企业中兼职； 2. 禁止引诱企业中的其他员工辞职； 3. 禁止引诱企业的客户脱离企业。 第 28 页 共 28 页
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员工手册范本
员工手册 第一章 总则 第一条 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐， 为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则， 依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。 第二条 本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据 规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订 的临时用工合同约定的权利义务为准。 第三条 本手册之专有名称如下： 一、公司---即指 XX 公司； 二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员； 三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并 依据劳动合同书内规定领有工资者； 四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义 务的内容； 五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响 其正常履行职务的个人行为； 六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合 同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内； 七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处 罚者； 八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价； 九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录； 十一、厂牌---员工身份之证明卡； 十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者； 十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司办理公务； 十四、出差---员工因公务需要前往 xxx 以外地区者。 第四条 一般规定 一、 经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作； 二、 员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之； 1 三、 凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩 罚； 四、 经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。 第二章 聘用 第五条 本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求 申请单》，送行政人事部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。 第六条 凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用： 一、 政府规定不得雇佣者（未满 16 岁的男女青年）； 二、 经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传 染病者； 三、 曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者； 四、 经查学历和工作履历不实者； 五、 认定不适担任本公司工作者。 第七条 应聘人员依下述面试程序办理： 一、 应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表； 二、 向行政人事部提供有关证件； 三、 依需要作智力或针对性专业知识之测验； 四、 经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试； 五、 验证有关证件及工作履历； 六、 呈总经理批准录用； 七、 资料转回行政人事部备案。 第八条 应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报 到手续，并缴验下列文件： 一、 居民身份证； 二、 学历证明正本（影印后退还）； 三、 职称证（有职称者）； 四、 婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件； 五、 体检表或身体健康证明表； 六、 最近三个月内正面半身 1 寸照片四张； 七、 待业证或原工作单位终止劳动合同的证明； 八、 其他经指定应缴之文件。 2 第九条 本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用 期间，均应签订合同（试用期一到三个月，含受训期间，试用期包含在合同期 内），请事、病、伤假不予列计。 新员工由行政人事部填写《试用安排表》，经核准指派专人进行辅导或 培训。 试用期间，本公司指定辅导人员帮助新员工接受新员工培训。辅导人员 的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮 助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助 取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求 领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。 在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距 或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的， 如果职员的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的试用。 在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。 试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写《新员工转正考核 表》，送行政人事部，经考核合格者，于期满次日起转正为正式员工；经考核不 合格者，给予解除合同，并不发任何补偿费。 第十条 经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公 司认定其有必要者，应于到职前（特许者在到职后两星期内）办妥连带保证手 续，其保证人应具有下列资格： 一、 中国国藉、有固定处所和正式职业，20 岁以上公民； 二、 经本公司认为有资格者。 第十一条 被保证人任职本公司期间，如有下列情形之一者，连带保证人应负 连带责任： 一、 侵占或亏空公款（物）者； 二、 不法毁损公物者； 三、 不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者； 四、 不依公司规定擅自越权处理业务，致公司发生损害者； 五、 离职时移交不清者。 第十二条 行政人事部接到保证书应即予对保，如有不合格者，应立即通知换 3 保。 第十三条 被保证人离职时，应将经管事物移交完毕三个月后，始得由公司发 还原保证书，解除保证责任。 第十四条 人事安排 公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、 解雇及考核等事项。 第十五条 工作调动 一、因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点； 二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终 止雇用与否。 第三章 考勤 第十六条 出勤时间 一、每日正常工作时间 8 小时，每周工作 40 小时； 周一至周五 9：30-11：30 13：00-18：00 二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定； 第十七条 打卡 一、员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡：打上班卡应于 规定上班时间前三十分钟以内打卡； 二、托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均记大过一次。 第十八条 忘打卡 一、员工于规定时间上（下）班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，应于 行政人事部填写忘打卡证明单，呈直属部门主管或经理签证后，送行政人事部 处理： 二、经查忘打卡之申请如有不实情事，除当日以旷工论外，申请人记大过 一次，其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。 三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的，行政人事部将视本日未出 勤论。一个月内有二次忘打卡未签字的，给予警告处分一次。每增加一次以记小 过处分。 第十九条 迟到、早退、旷工 本公司员工上（下）班如有迟到、早退情况依下列规定办理： 一、上班时间后 5 分钟至 30 分钟始上班者视为迟到。 4 二、擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并视 情节给予其警告或小过处分一次； 三、员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工 论； 四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计， 连续旷工超过 3 日，或全年累计旷工超过 5 天的。公司可不经预告，给予开除。 五、凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作 为员工绩效考核的依据。 第二十条 出差 员工出差当天不能返回的，应填写《出差申请单》，呈部门主管或经 理核准后送行政人事部备案；如于上班时间中开始出差者，须填写《员工外出申 请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报，依据《出差管理办法》办理。 第二十一条 公出 一、办理：员工因公务需要，于上班中离开岗位或出入公司者，应填 写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出； 二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记 送行政人事部备案。 第二十二条 休假以及请假给假规定 一、员工每年享有国家规定的法定休假：元旦、春节、清明节、国际劳 动节、端午节、中秋节、国庆节以及法律法规规定的其他休假节日。 二、因工作需要，公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤，员 工不得无故推诿，事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工 资。 三、本公司员工请假及给假规定说明如下： 1、 年休假： A、给假标准：职工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已 满 10 年不满 20 年的，年休假 10 天；已满 20 年的，年休假 15 天。国家法定休 假日、休息日不计入年休假的假期； B、年度休假以 12 月 31 日为结算日； C、年度休假申请手续： 5 1） 年度休假须提前提出申请，经部门经理审核后将休假单送行政人事 部。 2） 部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准； 3） 经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人； 4） 未进行相关工作移交的，不得休假。 D、员工年度休假期间支付全额工资； E、员工年度休假期间，如公司有紧急事务时，需其随时销假上班，员工 不得无故推辞，但员工可保留其剩余假期并另申请年度休假的权利，但不得跨 年度； F、为保证公司的日常有效运营并考虑职工本人意愿，公司统筹安排职 工年休假； G、员工在未得到公司事先同意情况下, 不得以年休假为理由离开工作岗 位。 H、职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： h.1 职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣工资的； h.2 累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以上的； h.3 累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累计 3 个月以上的； h.4 累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的。 2、工伤假：（经确认为工伤的，工伤假工资照发，但按工伤天数扣发全 勤） A、员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证明，经行政人事部 确认，确不能出勤者，核给工伤假，工资照发，假期期满，应主动复职，否则 以旷工处理。如情况紧急，得以事后补办手续。 B、 员工因公负伤，伤愈复发，经指定医院、劳动局等相关部门鉴定， 确认为旧伤复发的，可按工伤对待。 3、事假：（事假期间不发工资） A、员工如有私事必需亲自处理，应事先请假。特殊情况不能事先请假 的，可用电话或委托他人向本人主管或经理请示，经批准后方能以事假论。续假 也应提前办理； B、一般员工请假半天内，由主管核准。3 天（含 3 天）以内由部门经理 核准，4 天以上必须由（副）总经理审批，主管以上干部请假均需由（副）总 经理审批； 6 C、 事假最少以四小时为计算单位； D、 事假工资扣除额的计算方法：当月工资/21.75×事假天数 E、 员工申请事假，主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件 4、病假：（员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者，可申 请病假。） A、 全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限 3 年以下者为 1 个月 工作 4 年至 6 年者为 2 个月，工作 7 年至 10 年者为 3 个月,工作满 11 年以上者 为 4 个月。逾期者，依规定办理停薪留职，但以一年为限，逾期仍不能复工者， 予以解除劳动合同； B、请病假逾 2 日（含）以上者，公司可视具体情况要求员工出具证明或公 司指定医院开具证明（附病情报告）。请病假 1 天者，经主管领导批准后，也可 确认病假，未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论； C、病假工资扣除额的计算方法： c.1 司龄 3 年以下（含 3 年） 当月工资/21.75×病假天数×50% c.2 司龄 4-6 年（含 6 年） 当月工资/21.75×病假天数×30% c.3 司龄 7-10 年（含 10 年） 当月工资/21.75×病假天数×10% c.4 司龄 11 年以上（含 11 年） 在规定的医疗期限内不扣工资 D、无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一 次处分。情节严重者，予开除处。 5、婚假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，其本人结婚者可请 下列之婚假，工资照发，如员工结婚地点不在 xxx，则以下假期不含路途时间， 路途时间按距 xxx 之远近而定，一般往返为 2-6 天： A、一般婚假 3 天； B、晚婚假 7 天（女满 22 周岁，男满 25 周岁）； C、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。 D、婚假不能分段申请。 6、丧假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，依下列规定给予丧 假，工资照发，如奔丧地点不在 xxx，则以下假期不含路途时间，路途时间按 距 xxx 之远近而定，一般往返为 2-6 天： A、员工之父母、子女或配偶死亡，给丧假 5 天，工资照发； B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假 3 天，工资照发。 7 7、产假、计划生育假： A、女员工产假 90 天，其中产前休假 15 天。难产的，增加产假 15 天； 多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假 15 天；晚育者（女 24 周岁）另 加 10 天，工资照发；配偶生育无人照顾，可酌情给男方 15 天以内的假期，按 计划生育假考勤。 B、怀孕 4 个月以内流产者，依病假规定处理； C、女员工怀孕满 4 个月（含）以上流产时，给假 15 天，工资照发； D、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。 E、产假期满恢复工作时，允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工 作量。 F、女员工计划外生育，其休息时间以事假论。 G、配偶在本市工作，行绝育手术后需要护理，可持绝育手术证明享 受二天的计划生育假。 H、已婚女员工 1 年内做两次人工流产，其中一次按事假。 四、因私外出： 1、工作时间内，员工因私外出，得填写《请（事）假单》，经主管签 署后方能外出，并按事假手续办理。 2、员工因私外出，不填写假条和外出单而离开公司者，一律视作擅 自离开，以旷工处理。 五、本公司员工因故必需请假时，应于事前办妥请假手续，方可离开 工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时，得于半日内委托他人或以电 话、电报、传真报告主管并经同意，事后补办相关证明。旷工 1 天作事假 3 天计算 六、公司因工作需要需安排部分人员留职待岗，需服从安排，并且在 待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。 第四章 工资与给付规定 第二十三条 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、生 活津贴、绩效工资等，并以现金方式给付。 第二十四条 工资结构 一、 基本薪资：依上海市物价状况及公司实际予以核定给付； 二、 生活津贴：含住房、通讯、交通等补助的一种津贴； 三、 绩效工资：依个人业绩水平、工作态度等核定的工资； 8 四、 职务加级：依担任一定主管以上职务责任的津贴； 五、 特殊津贴：为因特殊状况核给的津贴。 第二十五条 公司发放工资日期为每月的 15 日，支付的是员工上一月度的工资。 若支付日遇节假日或休息日，则顺延。 员工工资将可能在如下情况下发生调整： 一、 工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合 物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。 二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级， 其对象为岗位工作中成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩 突出者；公司认为应奖励的其他人员。 三、员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可 能被降低工资。 四、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级 别工资范围之内。 第二十六条 试用期内员工离职情况的工资给付规定 一、试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付； 二、试用期内员工自行提出辞职情况： 1、办公室职员等员工在录用后，实际工作不满一个星期而自行辞职 的，工资抵培训费用,不予给付。 2、一般作业员工在录用后，实际工作不满 3 天而自行辞职的，工资 抵培训费用,不予给付。 第五章 员工权利 第二十七条 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不 容侵犯。 第二十八条 员工有享受劳动安全与保护之权利。 第二十九条 有按员工手册规定休息与休假之权利。 第三十条 有参加公司组织之民主管理权利。 第三十一条 有对公司发展提出建议与评价之权利。 第三十二条 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。 第三十三条 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的 指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度，使 9 员工自身利益受到侵犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。 第三十四条 对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理 机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。 第三十五条 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。 第六章 员工职责 第三十六条 员工职责 一、员工务必遵守公司之规章制度； 二、员工对公司指派之工作务必尽责； 三、员工上班时间均应配戴工作证； 四、工作证应妥善保管，遗失时，应即附照片一张，连同工本费 20 元，送行政人事部门补发新证，不得借用或使用他人厂牌；损坏时，应至行政 人事部门以旧换新； 五、工作时间内应尽职责，除特殊情况经主管许可外，不得擅离职守 六、下班离开前，应先清理自己的办公场所或工作场所； 七、员工应对主管指派之任务尽力执行，并将工作执行情况呈报主管； 八、员工因职务关系所获得之有关公司机密，务必尽义务保密； 九、员工务须爱惜公司授予使用之公物； 十、应就工作场所的各种机会学习训练，以提高工作技能； 十一、工作场所应保持整洁，避免发生不必要之灾害； 十二、未经主管许可，不得将职务转托他人代办； 十三、员工有下列事项之一变动时，应于事发后一星期内向公司行政 人事部门报备之： 1、 员工之住址； 2、 家庭状况（如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等）； 3、 女员工的妊娠、预产期； 4、 通讯电话和紧急时间联系人。 第三十七条 员工与本公司解除劳动合同时，应将公司授予使用之工作装备、工 作证、员工手册、文件等物归还公司，若与公司仍有债务时，必须偿还了结。 第三十八条 员工与公司仍订有劳动合同之期内，不得再与他方另有雇用关系。 第三十九条 员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备，并应注重本身和 顾及他人安全。 10 第四十条 员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。 第七章 仪表与行为规范 第四十一条 员工须仪表端庄整洁。 第四十二条 上班务必举止端正，不得唱歌、高声说笑。 第四十三条 同事间互相关怀尊重，并协商互为配合完成工作。 第四十四条 员工对上级说话谦逊有礼，言语保持请示口吻。 第四十五条 遇客人来公司时，应热情服务以礼相待，时时留意维护公司形象。 第四十六条 向上级汇报时准备充分，按约定时间实事求是报告，并注意简明 扼要。 第四十七条 接听与使用电话客气热情，不得失礼。 第四十八条 讲究公德，尊重他人。 第八章 员工职务行为准则 第四十九条 基本原则 一、公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德； 二、员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目 的。任何私人理由都不能成为其职务行为的动机； 三、因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济 赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任； 四、在员工招聘上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，一 律由行政人事部门按既定的岗位标准进行择优录用，为人才提供一个公平的竞 争环境；公司内部如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位， 公司也可以作出相应的岗位调整。 第五十条 经营活动 一、员工不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动。 二、员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不能从事 下列活动： 1、以公司名义提供担保、证明； 2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 3、代表公司出席公众活动。 第五十一条 兼职 员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。 11 第五十二条 员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益， 否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小，接受后不会影响正确处理与 对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以接受，但不论价值多 少，均需向公司总务部门报告，一般应予公司保留。 第五十三条 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准 则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益冲突 的业务关联单位谋取个人利益。 第五十四条 员工不得利用个人掌握的公司信息，在损害公司利益的情况下谋 取个人利益。 第五十五条 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。 第五十六条 员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给付佣 金的，一律上缴公司作为营业外收入；个人侵吞的，以贪污论。 第五十七条 交际应酬 1、 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不 得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。 2、 公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞宴请及娱乐活 动。 3、 员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要 的交际活动，应谢绝参加。包括：奢华的宴请及娱乐活动；具有赌博性质的活动 邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。 第五十八条 保密义务 1、 员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉 密文件。 2、 员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件， 以及其它未经公开的经营情况、业务数据。 3、 管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。 第五十九条 保护公司资产 1、 员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、产品等擅 自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。 12 2、 员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等， 不准违反使用规定，作不适当之用途。 第六十条 禁忌事项 一、泄露公司机密或对公司进行不利捏词； 二、在禁烟地区吸烟、在工作场所吃零食或未经许可动火者； 三、随地吐痰或大小便； 四、携带与工作无关之工具或物品进入工作场所； 五、赌博、威胁、殴打、伤风败俗等事，侵犯他人权利，携带枪弹利器 散发传单、损毁公物及一切危害公众秩序或安全之行为； 六、滥用职权、假公济私以达个人目的之行为； 七、未经许可携带公物或文件资料外出，未经许可在公司内拍照，或 私自带外人入公司； 八、未经许可张贴标语、召集群众公开演讲，募集捐款； 九、非专业机械操作者，禁止图试或操作机械； 十、不得使用公司之工作装备供作私人使用； 十一、上班时间内，不得穿着污秽或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺卧睡 觉； 十二、男性员工不得长发披肩，头发应剪理整齐； 十三、禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进公司； 第六十一条 员工违反上述事项之一者，公司将视情节轻重，依惩罚事项酌予 处分。 第九章 培训与发展 第六十二条 为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位，公司将 举办职业训练。如对员工提供职训机会，结训后须进行考核，或呈送职训心得报 告书经上级核签，副本送人事部门。员工不得拒绝参与职训。 第六十三条 外派中长期培训，公司将与员工签订《培训协议书》,明确双方权 利义务和相应服务期。 第六十四条 培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划 所通知的参加人员，均应准时参加，有事均应事先请假，经主管批准后方可缺 席，擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。 1、 公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司，员工 13 勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的训练和 发展机会。 2、 在公司除获得正规培训以外，员工还将自觉或不自觉地得到其他收 获。如： 员工将学到怎样善用时间；员工将学到如何发挥团队精神；员工将学 会如何管理、激励、培训其他人；员工将学到更为有用的专业知识；员工的经验 将是基层迈向更高职位的起点；员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关 工作。 第十章 考核评估 第六十五条 公司对员工进行月度工作绩效达成情况考核；同时每半年公司将以 部门为单位进行全面性的员工考核，对员工的工作表现、能力等进行综合考核评 估。考核结果将作为员工工资调整和职务调整的必要性条件。 第六十六条 每年 7 月份对上半年进行考核一次， 次年 1 月进行上年的总考核 一次。 第六十七条 所有办理考核人员不得徇私舞弊或错误，且应保密不得传播。每次 考核后，公司各层管理人员对下属开展面谈，帮助员工总结个人工作得失，明 确未来工作目标和工作要求，有针对性地提出改进和提高的意见。凡年度考核成 绩处于部门低下水平者，将失去本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次 考核中有所改进；经岗位调整或培训，仍连续两次处于较低水平者，公司可能 会与其终止劳动合同；当年度考核成绩低下者，亦可能面临降职、降薪或终止劳 动合同的处理。 第十一章 奖惩 第六十八条 奖惩种类及金额 一、奖励区分为： 1、 嘉奖：办公室职员 10 元、主管以上人员 20 元； 2、 小功：办公室职员 30 元、主管以上人员 60 元； 3、 大功：办公室职员 90 元、主管以上人员 180 元； 二、惩罚区分为： 14 1、 申戒、 警告： 2、 小过：办公室职员 30 元、主管以上人员 60 元 3、 大过：办公室职员 90 元、主管以上人员 180 元 4、 降级： 第六十九条 奖惩关系： 一、 三次嘉奖为一次小功； 二、 三次小功为一次大功； 三、 三次申戒或警告为一次小过； 四、 三次小过为一次大过； 五、 三次大过即予解雇（开除）； 六、 奖惩事项列入年终考核及升迁之考评。 第七十条 员工具有特殊表现者应予奖励，而违反公司规定者，应予惩罚。 第七十一条 员工奖励资格如下： 一、为公司创造显著经济效益； 二、为公司挽回重大经济损失； 三、为公司取得重大社会荣誉； 四、改进管理成效显著； 五、培养和举荐人才。 第七十二条 员工有下列事绩之一者，可给予嘉奖： 一、工作热忱、合作愉快，并有效率成果者； 二、忠于职守、技能优异，对本身职务具有特殊 表现者； 三、爱惜公物、节省原物料有事实可资证明者； 四、对灾害预防措施妥当或灾后修复工作勤勉， 得以减少损失者。 第七十三条 员工有下列事绩之一者，可予记小功； 一、制订工作方案确实可取，并执行认真，实施 后达到预期目标，效率优异者； 二、管理得当，使工作秩序井然，致工作效率提 15 高获得优良成果者； 三、提供研究之具体建议，经采行后确有显著优 良效果者； 四、抢救变故或灾后修缮等善后工作不遗余力， 有突出表现者； 五、对员工纠纷事务处理得宜，使公司免受损失 者； 六、拒受贿赂或馈赠，尽忠尽守，廉洁可风，足 可为员工楷模者。 第七十四条 有下列事绩之一者，可予以记大功： 一、对历年来之行政管理，或技术上之困难处理得宜，致久积恶习得以 排除者； 二、改进管理技术而发挥最大功能，有据可证者； 三、遇重大灾害时奋勇抢救，致使公司之损失得以减轻至最低限度者； 四、防治或消除重大灾害或检举重大舞弊或盗窃，使公司免受损失者。 以上为不定期即时奖励。公司另设定年度特别奖。年度特别奖在每年年 终，由所在部门根据对员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新的综合 考评后择优推荐，公司总经理批准，在年终大会上授予相关荣誉称号、颁发奖状 和奖金。员工在公司服务满十周年，将获得由公司总经理签发的纪念金牌奖章。 第七十五条 员工如有违反下列事情之一者，得予以记申戒警告： 一、在工作时间谈天、嬉戏、阅读无关职务工作之书报杂志 或从事规定以外之工作者； 二、因过失致发生工作错误情节轻微者； 三、妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定情轻微者； 四、初次不服人主管人员合理指挥者； 五、使用公物不爱惜，情节轻微者； 六、检查或监督人员未认真执行职务者； 七、违反公司规定在办公室接待访客者； 八、破坏环境卫生者； 九、人离开办公场所未将重要文件收拾整理者； 十、在办公室吸烟者； 16 十一、公出办事不填写公出单者； 十二、品行不正、无礼、辱骂他人者； 十三、办公室员工礼仪不佳初犯者； 十四、受指定上课开会人员，无故不参加者； 十五、工作时间内，未经同意私自会客或打私人 电话者； 十六、工作时间内喧哗 、大声闲谈干扰他人工 作者； 第七十六条 员工如有违反下列事情之一者，予以记小过： 一、管理监督方面松驰，致所负责之工作散漫、 怠惰、推诿或回避责任者； 二、违反安全管理规定，有肇轻微事故者； 三、在工作时间内擅离岗位者； 四、散布不利于公司之谣言或公司业务机密，对 公司造成不良影响者； 五、未经许可私自带人入司参观者； 六、对同仁恶意攻击、诬告、作伪证而制造事端 者； 七、投机取巧、隐瞒真相、牟取非法利益者； 八、以不实理由或证明请假者； 第七十七条 员工如有违反下列事情之一者，予以记大过： 一、疏于监督，导致属下舞弊使公司蒙受损失者 二、工作懈怠、失时误事，致使公司损失且有据 可查者； 三、忽视职责、违反正确工作方式或擅自变更工 作方法导致公司损失者； 四、任意损坏公物者； 五、发现机器损坏，既不修理又不报告主管者， 或对相关业务作虚伪陈述及故意隐匿不报者； 六、不遵循主管指导，影响工作或业务之推行， 为公司带来损失者； 17 七、托人或代人打卡，或伪造考勤记录者； 八、行为粗暴或不检、破坏纪律、屡诫不改者； 九、疏于监督或错误指导，致公司蒙受损失者； 十、管理不善或疏于防范而酿成重大灾害，致公 司受损不菲者； 十一、见灾不救，反而回避而酿成灾祸者； 十二、利用职务之便，取用公司材料制造或修护 私人物件者； 十三、泄露公司机密及人事考核内容者； 十四、在工作场所酗酒滋事者，或上班前喝酒带 酒上班者； 十五、撕毁公文或公告文件及遗失经管之重要文 件、机件、物件、工具者； 十六、造谣生事，散播不实谣言致公司蒙受重大 不利者； 十七、在工作时间内，躺卧睡觉者； 第七十八条 员工违反下列情事之一者，予以降级处分： 一、疏忽工作引发事故或因其个人行为导致公司 遭受损失者； 二、在公司内买卖物品或类似行为者； 三、顽抗或轻蔑主管或类似行为者； 四、不遵守安全规则批示或有关防灾措施者； 五、未经许可在公司内召集互助会或募捐活动者 六、未具正当理由对其主管指派之任务，拒绝执 行者； 七、粗心大意而使公司之生产设备、器具、物品 遭受遗失或损坏者； 八、在工作上欺骗、隐瞒，使公司蒙受重大损失 者； 九、对公司授于之职务无法胜任者。 第十二章 福利 18 第七十九条 公司对所属员工，依实际需要提供各项培训教育活动，提高工作 技能。 第八十条 公司对所属员工，依国家和本地区之规定办理各种劳动保险。 第八十一条 为了员工身心健康和及时发现隐患，每年三、四月份组织员工参加 体格检查，以及疫病流行时进行预防注射。 第八十二条 贺仪 公司员工结婚，凭有效结婚证，公司以总经理名义赠礼金。 一、 在公司服务不足 2 年者，礼金为 388 元； 二、 在公司服务 2 年（含）以上，不足 4 年者， 礼金为 488 元； 三、 在公司服务 4 年（含）以上，不足 6 年者， 礼金为 588 元； 四、 在公司服务 6 年（含）以上，不足 8 年者， 礼金为 688 元； 五、 在公司服务 8 年（含）以上，不足 10 年者 礼金为 788 元； 六、 在公司服务 10 年（含）以上者，礼金为 888 元； 本公司员工子女婚嫁，公司以总经理名义一律赠礼金 200 元。 公司所有员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动， 例如公司周年庆祝活动、春节晚会、郊游等。 第十三章 劳动合同 第八十三条 为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实 施全员劳动合同制管理。 第八十四条 合同签定、续订、变更和解除： 一、新入职的员工，公司将在员工入职后与其签定劳动合同。 二、对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满 后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。 三、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。 四、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经 济补偿： 1、在试用期内被证明不符合录用条件的； 19 2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的； 3、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； 4、被依法追究刑事责任的。 五、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前三十日以书 面形式通知员工本人： 1、 员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由 公司另行安排的工作的； 2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 的； 3、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无 法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的； 4、公司经营困难发生经济性裁员的； 六、员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能 提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约 责任。试用期人员离职应提前 7 天提出申请，但视实际情况经批准获提前离职者 不在此限。 第八十五条 完备离职手续 双方终止或解除劳动合同，员工在离职前均必须完备离职手续，未完 备离职手续擅自离职者，公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括： 1、 处理工作交接事宜； 2、 按《离职表》要求办理离职手续； 3、 交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、 《员工手册》及其它公 物； 4、 住宿者退还公司宿舍及房内公物，并到总务部门办理退宿手续。 5、报销公司帐目，归还公司欠款；离职人员应办妥职务移交手续，若 有借款或移交不清楚者，从其剩余工资扣款，不足扣缴且不予处理者，依法追 究相应责任。 6、 员工违约或提出解除劳动合同时，应按合同规定，归还在劳动合同 期限内的有关费用。 7、 如与公司签定有其它合同，按其它合同的约定办理。 8、 重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。 20 9、 辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。 第八十六条 离职面谈 离职前，公司可根据员工意愿安排人事部门或员工上司或高层管理人 员进行离职面谈，听取员工意见。 第八十七条 纠纷处理 合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上代表公司的人 事部门申诉，公司不能解决时可向本地劳动行政管理部门劳动仲裁机构申诉。 第十四章 劳动保险与劳动保护 第八十八条 劳动保险： 一、本公司员工参加劳动保险，均按国家与本地区之规定办理； 二、医疗保险及工伤保险：按本地区规定办理； 三、本公司根据需要为员工购买商业保险。 第八十九条 劳动保护 一、本公司员工应重视安全管理规则及安全操作规程并提升操作技术 水平，积极参与安全教育及技术培训； 二、员工在执行任务时，应配戴安全保护装备； 三、禁止在灭火器周围堆积物品，或肆意玩弄灭火器，以免急需取用时 受阻； 四、不得在禁烟区吸烟或引火； 五、工作区域失火时，全体员工有义务协助投入救火工作； 六、为照顾员工之健康，公司将视需要办理健康检查； 七、公司有权禁止或解雇患有传染病之员工参与工作，每位员工对同事 间知悉有传染病者，均有义务呈报行政人事部门处理，以确保多数员工安全； 八、工伤发生后按《安全生产管理制度》处理，相关部门在规定时间提出 书面事故调查报告。 第十五章 终止劳资雇用关系 第九十条 终止劳资聘用关系区分 一、员工自请辞职； 二、公司终止聘用关系（解聘）； 三、因法律关系而停职； 四、因法律裁决而解聘； 21 五、因年迈而终止劳资聘用关系。 第九十一条 自请辞职 一、员工在合同期内自请辞职应按离职规定正式提出申请，公司不发补 偿金； 二、员工无正当理由旷工，经批评教育无效，连续旷工超 3 天，或一年 内累计旷工 5 天，均视为自请辞职论，公司将予除名。 第九十二条 公司终止聘用关系（解聘） 一、 本公司将依劳动仲裁委员会核准或经劳资双方之同意而终止聘用 关系； 二、 员工在试用期内，公司可随时终止任用； 三、 员工生病逾医疗期未痊愈或患恶性传染病者，公司有权终止聘用； 四、 公司为裁减冗员而解聘； 五、 员工解犯刑律经法院判决定案后，公司即予解聘； 六、 员工违反下列严重事情者，将按劳动法令之有关规定办解聘，而 不发给遣散费或补偿金： 1、 员工在录用时蒙弊公司，出具伪证文件，或捏造谎报者； 2、 犯有偷窃、舞弊或其他行为，而使公司无法对其信任者； 3、 对上级主管及其家属或同事行使威胁、虐待、殴打或同事互殴者； 4、 诱惑、怂恿主管及其家属或同事进行犯法行为者； 5、 员工在公司或工作场所进行赌博者； 6、 在工作场所或上班时间内有伤风败俗事情或其他不良行为者； 7、 携带枪弹利器或其他违禁品、毒品、危险品进入工作场所者； 8、 故意公告、泄露或散播公司秘密者或盗用印信，伪造不实工作记录、 文件、单据、意图侵占公司财务者； 9、 在工作场所内策划、支持、参与或企图偷窃、侵吞、破坏等类似行为经 查属实者； 10、 嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良恶习或在公司内喝酒者； 11、 因职务关系收受贿赂、欺诈、或其他不法行为，致使公司无法对之信 任者； 12、 故意造成危险，导致危害公司利益者； 13、 公然揭露业务机密者； 22 14、 张贴标语、散发传单、聚集群众、公开演说、煽动公愤、挑拨离间或类 似行为，足以使公司秩序混乱者； 15、 在禁烟区域随处吸烟或动火者； 16、 屡教不改，仍坚持对主管下达的命令采取顽抗者； 17、 品行不羁，足以危害公司或职工利益者； 18、 挑拨离间导致员工离心分裂者； 19、 在外从事与公司利益冲突工作者； 20、 年度内功过相抵后，仍积满二大过者； 21、 违反安全管理规则导致重大意外事件发生者； 22、 托人或代人打卡或伪造考勤记录再犯者； 23、 上班工作时间内，躺卧睡觉经大过后再犯者； 24、 提供虚假发票凭证企图报销或已经报销者； 25、 按照业务管理规定符合解雇条件者。 第九十三条 因法律关系而停职 一、 本条规定是按劳资双方不须任何步骤或有关方面之核准而自行终止 聘用； 二、 因法律规定而终止聘用关系，是基于下列情形： 1、 试用工或特聘工因试用不合格； 2、 合同期满； 3、 员工本人死亡。 三、 因法律关系而终止雇用者，不须作任何解释说明。 第九十四条 因法院裁判而解聘 因员工触犯刑事，经起诉尚未判决前，将暂予无薪停工，若经法院判 决定案后，得予解聘。 第九十五条 因年迈而终止劳资雇用关系 一、员工男年满 60 周岁、女年满 50 周岁（职员 55 周岁），公司基于法定 退休年龄而终止关系； 二、心神丧失或身体残疾，不堪胜任工作者，公司以劳动法解聘。 第十六章 资遣 第九十六条 资遣条件 一、亏损或业务紧缩致使经营严重困难，需裁减冗员时； 23 二、技术条件发生重大变化而须裁减人员； 三、员工教育培训，仍不能胜任工作，亦不宜改调其他工作时； 四、员工因患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作者； 五、签订劳动合同时依据之客观情况发生重大变化，致使合同无法履行， 劳资双方不能就变更合同达成协时。 第九十七条 因前条原因终止劳动合同，解除合同时，应在三十天前书面预告 之。未经预告即终止劳动合同者，发给三十天之预告期间本人工资。 第九十八条 本公司正式员工经预告被终止劳动合同时，发给本人一个月工资 作为资遣费。 第十七章 其它制度规定 第九十九条 合理化建议及申诉制度 一、 意见调查 公司通过定期的和不定期的书面或面谈方式向员工征询对公司业务、管 理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之 外，员工可主动通过总经理邮箱等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为 公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实 现，但公司会给员工以相应的答复。 二、 申诉程序 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有 不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申 诉渠道向公司申诉。申述方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申 述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。 原则上，员工的各层上级管理人员直至总经理均是申诉对象。但公司鼓 励员工采取逐级申诉的渠道反映情况；当员工有认为不方便时，可向行政人事 部门申诉。公司不提倡任何事情都直接向总经理申诉。但当员工认为有必要直接 向总经理申诉时，可以向总经理信箱投申诉信以及直接向总经理当面申诉。 各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当 事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或面 谈方式通报给申诉者和行政人事部门。员工如果对处理决定不满意仍可以继续向 更高一级部门申诉。 24 第一百条 晋升制度 公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，公司坚持内部晋升 为主、外部引进为辅的原则。工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的 晋升和发展机会。如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升，工资亦会相 应增加： （1）具备诚信的品质和良好的职业道德； （2）工作绩效显著； （3）个人工作能力优秀； （4）年度考核成绩处于部门中上水平； （5）对所晋升的职务有兴趣； （6）具备其它与职务要求相关的综合能力和培养潜能； （7）已参加过晋升职务须接受的系列培训，成绩合格； （8）达到晋升职务所规定的工作阅历要求。 第十八章 附则 第一百零一条 本《员工手册》经总经理批准后实施，修正时亦同。 第一百零二条 本公司员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免 除责任。 第一百零三条 本规则不尽之处，参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。 注：1、本《员工手册》解释权归 XX 公司所有； 2、本《员工手册》属内部资料，请注意妥善保存； 3、本《员工手册》如若不慎遗失，请及时向行政部申报、补领并补交相 应的工本费； 4、员工在离职时，请将本《员工手册》主动交还行政部； 5、对本《员工手册》应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款 亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之 处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误； 6、本《员工手册》如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收 旧手册以防混淆。 25
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公司员工手册模板（可供参加借鉴）
XX 有限公司员工手册 第一篇 前言 致员工： 热烈欢迎您加入 XX 有限公司， 我们的目标是：为每一位员工提供称心如意 的工作， 在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中， 参与公司发展， 实现个 人 成长与公司繁荣共同进步。 我们很高兴向您提供这本《员工手册》，手册概括性地说明了公司的基本管 理政策及惯例。您在本公司上班期间， 这本手册将成为您工作和学习的指南，请 仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容， 如有任何疑问， 可以向直属主管 或行政部咨询。 随着公司发展实际情况的变化，《员工手册》的内容可能会做必要的修订， 届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。 我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进，就一定会创造美好 的生活! 我们的价值观： 平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享， 使公司成为领 导潮流的产品供应商。 XX 有限公司 日期：X 年 X 月 X 日 公司简介：(略) 企业文化：(略) 公司组织架构图：(略) 第二篇 人事管理篇 第一章 工作时间 第一条 总则 公司根据设置工作岗位的要求， 实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人 民 共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作 制来 设定各岗位的上班时间。 第二条 上班时间 公司员工基本工作时间： 周一至周五为 8 小时/天， 超过部分按加班计。上 班卡在规定的时间前 15 分钟内打卡有效， 下班卡在下班时间后的 15 分钟内打 卡 有效。部门加班时间， 根据各部门工作情况由各负责人具体而确定，公司不 做统 一安排。 第三条 休息及加班待遇 1、每周至少保证一个休息日，一般情况下安排在星期日，具体根据生产实 际情况确定。 2、员工加班完全遵循自愿原则，且必须事先申报获得批准，否则不计算加 班待遇。 3、员工的加班待遇依下述办法处理： 1)员工正常工作日，加班时薪按基本工资的百分之一百五十计算。 2)因工作需要公休假日加班，可在 30 天内安排补休(或者支付基本工资的百 分 之两百加班费)，具体补休或支付加班费由部门主管/经理与有关人员商讨确 定。并通知员工及书面联络行政部作相应的考勤记录(填写调休单)。 3)公司安排员工在法定节假日加班，支付法定节假日加班工资，按基本工资 的百分之三百计算。 第二章 考勤制度 第一条 主题内容及适用范围 1、考勤是本公司管理工作的基础，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主 要依据，为了确保出勤的准确统计，维持公司正常的工作秩序，各级人员都必须 予以高度重视。 2、本制度适用于公司各部门。 第二条 考勤方式及对象 1、公司均使用 IC 卡进行打卡考勤。 2、公司体职(员)工为考勤对象。 3、市场业务人员在公司上班应照常打卡，出差的人员凭《上班人员外出单》 记录考勤。 第三条 工作时间 开料车间、生产一车间上班时间为：上午 8：00— 11：40，下午 13：10— 17： 20，晚上 18：20 开始加班; 生产二车间、生产三车间及其它所有部门上班时间：上午 8：00— 12：00， 下午 13：30— 17：30，晚上 18：30 开始加班; 外贸业务人员上班时间：上午 8：30— 12：00，下午 13：30— 18：00。 公司的某些特殊岗位可依据工作岗位性质调整上班时间和休息时间，必须报 行政部审批并备案。 第四条 打卡管理 1、代人或授人打卡者，一经发现即予以记大过处分，再次发现即予以开除。 2、行政部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作，考勤结果直接与工资挂 勾。 3、不得擅自更改考勤记录，违者记小过一次。 4、员工在打卡时，应自觉遵守秩序排队打卡。 5、因卡机出现故障而不能正常打卡，由人事部门登记上下班时间。 6、因公出差若预计会影响正常打卡者，须填写《签卡申请表》，经规定的审 批人审批后，由本部门文员于每周六下午交至行政部，作为考勤的依据。如因特 急事而无法预先填单者，可事先电话知会人事部门，待出差返回后及时补卡。补 卡时间为每周六下午。 7、因公外出当天不能往返的为出差。出差人员须提前填写《因公出差申请 表》，经部门经理初核，主管副总/总监审核，行政部批准;并交行政部备案，否 则作缺勤处理。 第五条 请假流程 1、员工请假必须填写《请假申请单》，并在批准后交行政部备案，未在行政 部备案的请假无效，强行请假作旷工处理。 2、请假三天(含)以下由部门主管初核，行政部批准;请假三天以上由部门主 管初核，部门经理复核，总经办批准。并交行政部备案。 3、员工请产假必须提前三十天向行政部申请，并附医院或当地政府相关证 明。 4、凡请假员工，假期未满上班或超假必须到行政部办理销假或续假手续。 未办理销假手续者假期内上班不计工资，超假但未办理续假手续者以旷工论。 5、职员请假与其年终奖直接挂勾，按照一定比例进行扣除。 第六条 缺勤处理 1、迟到、早退者，迟到、早退 5--20 分钟内记警告一次，月度累计迟到、 早退 3 次(含 3 次)以上扣除当月全勤奖，每个月考勤有迟到、早退记录，将不能 获得年度的晋职、晋级资格。 2、当月忘记打卡超过二次(含)以上，没有合理理由的;迟到或早退 30 分钟 (含) 以上的;没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的，以旷工论。 3、无故不上班或故意不打卡者作旷工处理，当日旷工 0.5-2 小时以内的计 半天旷工，2-4 小时以内的计全天旷工。旷工扣当天工资总数并进行相关的行政 处罚，旷工一天扣除三天薪资，依此类推。连续旷工三天或全年累计旷工达七天 者作自动离职处理，将予以解除劳动合同，不计发当月工资，不做任何经济补偿。 第七条 加班管理 1、公司提倡高效运作，员工的本职工作应于正常上班时间内完成，不得故 意拖延。 2、实际加班时间应与考勤纪录相符，加班工资计算以考勤纪录为准。如有 加班考勤纪录而实际并未加班的，视情节轻重对相关责任人进行大过处罚。 3、员工加班需提前半天提出申请，详细填写《加班申请单》，经部门经理审 核， 主管(副)总经理/总监批准后交行政部备案， 未经批准而擅自加班的，公司 不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的， 部门主管需在次日上午补填 《加班申请单》，经相关负责人审批后交行政部备案。 4、如确因工作需要，符合以下条件并经过相关领导审批的，可计为加班： 1)在休息日或法定节假日内，公司因为生产、业务等原因要求员工加班的。 2)必须利用休息日、法定节假日进行物资盘点、对帐或不影响日常工作而在 休息日、法定节假日召开会议的。 3)由于发生严重自然灾害或其他灾害， 为避免公司财物遭受损失而进行抢救 的。 4 )突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须通过延时工作或利用休息 日、法定节假日完成工作的。 5、下列情况不属于加班： 1)凡属正常工作范围之内， 但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续 上班的。 2)因工作需要出席社交场合的。 3)因公差旅期间。 4)加班时的就餐时间。 5)业务销售人员的业务时间 。 第三章 假期规定 第一条 法定假期 1、法定假期放假时间 元旦：放假一天。即 1 月 1 日。 国际劳动节：放假一天，即 5 月 1 日。 国庆节：放假三天，即 10 日 1 日、2 日、3 日。 清明节：放假一天，即农历清明节当日。 端午节：放假一天，即农历端午当日。 中秋节：放假一天，即农历中秋当日。 春节：放假三天，即农历除夕至正月初二。 若国家对上述法定假期进行调整，则依据国家最新规定执行。 2、法定假期的放假安排 春节时中国传统节日， 在一般情况下， 公司若延长春节假期， 额外延长之假 期，作无薪假期处理，不影响员工当月全勤奖;若员工延长假期，延长假期同样 以无薪假期处理，当月无全勤。 第二条 年休假 1、年休假的规定 员工享受公司提供的有薪年休假， 取决于员工的工作年限， 工作满一定年限 可享受公司规定的年休假，具体如下： 副总经理年限 1 年以上—3 以下，年休假 7 天;3 年以上年休假 10 天。 经理(含副职)1 年以上—3 年以下，年休假 5 天;3 年以上— 10 年以下，年 休 假 7 天;10 年以上，年休假 10 天。 主管(含副职)1 年以上—3 年以下，年休假 5 天;3 年以上— 10 年以下，年 休 假 6 天;10 年以上，年休假 8 天。 其他员工 1 年以上— 10 年以下，年休假 5 天;10 年以上，年休假 7 天。 备注： 1、员工在工作期满一年后方可使用年假。 2、员工的个人休假计划应结合公司的业务需要，经申请批准方可休假。若 公司安排补发年假工资，等同于年休假，不再享有年休假。 3、部门成员申请年休假，以先申请先安排的原则。 4、年假不能累积到下一年，不作现金结算。 5、年假不可作为离职通知期使用。 第三条 补休假 员工可以申请安排补休假，需要公休假、法定假日上班的，可在 30 天内安 排补休。 第四条 工伤假 员工为公司执行工作任务，造成伤残、伤害、职业病等，由部门填写工伤报 告书，经部门经理/总经理批准，行政部核查，递交至国家制定劳动管理部门认 定后，可费用由公司或社会工伤保险机构负担，，工伤经制定医院证明痊愈，应 该按时复工，否则作旷工处理。 第五条 婚假 1、员工在公司工作期间结婚，符合国家政策规定，凭结婚证书可享受有薪 婚假，具体规定如下： 婚假 3 天。 2、婚假审批 请婚假需要提交身份证及结婚证原件，填写请假条，经部门主管/经理或以 上级别管理人员批准，行政部核准可享受婚假待遇。 第六条 丧假 1、员工之直系亲属(配偶、父母或子女)丧亡，给予 3 天有薪的抚恤假(原则 上从丧亡者当日算起，特殊情况除外)。 2、丧假审批程序 请丧假需提交死亡证明、户籍证明等相关文件，填写请假申请表，经部门主 管/经理或以上级别管理人员批准，行政部核准，可享受丧假待遇。 第七条 产假 1、在本公司服务的员工，若没有违反计划生育条例，则可在分娩前后，享 受有薪产假，具体安排如下： 女职工单胎顺产者，给予产假 98 天，其中产前休息 15 天，产后休息 83 天。 难产者，增加产假 15 天;多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假 15 天。 男职工陪产护理假 10 天。 2、 申请条件及程序 1)符合国家计划生育条件内的女性员工方可享受此待遇。 2)请产假需提交准生证、结婚证等相关证明，填写请假申请单，经部门经理 或以上级别管理人员审核，行政部核准，可享受产假待遇。 第八条 病假 1、适用范围：打架、斗殴等违法违纪行为而造成的病伤， 自伤、 自残等自 主恶意行为除外，公司员工患病或非因工负伤医疗期规定按照国家规定执行。 2、病假审批 请病假须提交由镇级或以上医院签发的“诊断证明”，并附病历本，医药费 清单，填写请假申请单，经部门主管/经理或以上级别管理人员批准，行政核准 方为有效。 第九条 无薪假 1、员工因私人的事由，必须亲自处理者，应事先做申请，由上级主管及经理 视情况决定是否准许无薪假期。 2、 申请程序 填写请假申请单，由部门组长/主管/经理批准后，递交行政部，对于申请连 续 15 个工作日或以上无薪假期者，由行政部经理加签批准方为有效。 第四章 薪资福利 第一条 薪资标准 公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略，以所在区域的政府薪资为标准， 工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的，由双方议定并签订劳动合同 取得合法的保障。 第二条 薪酬发放 1、每月薪资的计算起止日期为当月第一 日至月底最后一 日，即一个自然月， 工资单详列工资的计算项目。 2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出，到行政部予以核对更正。 3、薪资发放时间：每月 20 号至 25 号，具体发放时间根据各部门的实际情况 而定。 4、薪资发放方式：以交通银行卡的方式发放。 5、辞职者工资原则上本人亲自领取， 如特殊情况不能亲自领取的， 需填写好 工资代领委托书，经委托人与被委托人双方签名，行政部主管/经理审核，财务 部按期进行发放。 第三条 基本工资 公司采用：标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计 薪工作的工资计算方法，基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算， 假期工资按照国家规定计发。 第四条 净收入 月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补 贴—社保扣款—生活费—住宿水电费 第五条 奖金 公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖，公司享有实际情况调整此奖项的 权利。 全勤奖的规定，凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象，均可 获得此奖。工龄奖的规定， 员工工作满一年工龄奖为 30 元/月， 后续每增加一 年 工龄奖增加 10 元/月，以次类推。 第六条 保险 1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。 2、若员工参加社会养老保险， 公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工 应缴费部分给当地的社会保险部门。 3、其它险种， 按照相关法规， 公司将按照要求统一购买， 在职员工必须购买， 并承担自己应该缴纳的部分费用。 第七条 食宿 1、公司为员工提供宿舍， 宿舍根据公司规定按照职位级别， 配有不同的设施， 相应收取员工的住宿费用。 2、公司提供用餐， 员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐， 按照 就餐标准相应收取伙食费用。 第八条 康乐活动场所 为丰富员工业余文化生活，公司设立文娱场所，如：篮球、羽毛球、台球、 乒乓球等，向全体员工免费开放。 第九条 员工福利基金 1、公司设立“员工福利基金会”。 2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则，统一管理。 3、基金统筹：详见公司《福利基金管理制度》 4、基金用途： 用于公司开展活动， 员工救济等， 如： 公司开展运动会、旅游、 公司员工困难救济等。 第十条 旅游及活动 1、公司每年组织旅游。 2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。 第三篇 行政管理篇 第一章 员工行为规范 第一条 员工应忠于职守，努力做好本职工作，遵守纪律，对于职务及公事的报告均 应循级而上， 不可越级报告， 但紧急或特殊情况不在此限。公司管理层欢迎员工 直接或利用意见箱等路径提出意见。 第二条 员工应树立高度工作责任感，掌握岗位知识，提高工作技能，保证质量，追 求经济效益。 第三条 员工应爱护公物，维护环境卫生，讲究文明礼仪，文明生产，安全生产。 第四条 员工进入公司区域或工作岗位，应正确佩戴厂证及佩戴好必要的劳动保护用 品。 第五条 员工未经许可，不可在工作时间内会亲友，若必须会客时，应征得批准，戴 上离岗证并在指定地点、时间以不超过十五分钟为原则。 第六条 员工应按时上下班，并自觉打卡或登记出勤，不得迟到、早退、旷工。 第七条 员工不得在工厂禁烟区处吸烟。 第八条 严禁随地吐痰、乱写乱画、乱丢垃圾或在公共场所大声喧哗。 第九条 员工下班时应将机台、工作台打扫干净，整理好办公桌，并关闭机电设备电 源，以避免造成安全隐患。 第十条 员工因故必须请假时，应按请假规定办理，完成手续后，方可离开工作岗位。 第十一条 员工加班遵循自愿原则，员工若选择加班，必须事先得到批准，方可计算加 班费或安排补休。同时，选择加班的员工必须按批准指定的加班时间、岗位进行， 未经批准东风加班或超过批准的加班时间，均不计算工资或安排补休，并按违反 厂规进行纪律处分。 第十二条 员工凡带公司物品、个人行李、物品外出均需要办理放行手续，由当班保安 员检查后方可放行。 第十三条 员工应服从管理，听从指挥以及合理的岗位调动。 第十四条 上班期间，员工禁止穿拖鞋，同时女员工不得穿高跟鞋进入工作车间。 第十五条 公司员工：男员工不准留长发(前不过额头，后不过衣领)、留大鬓角(不得 盖住耳)、留长胡须、纹身、头发染色，理“碎发”;女员工不准烫“爆炸发型”， 披肩长发进入生产*作岗位要用皮筋扎实或戴上作业帽子。 第十六条 全体员工必须遵守公司保密性文件，不得以任何理由和借口向外任何机构泄 露公司的机密，泄露机密属违法行为，将按照法律法规追究相关法律刑事责任。 第十七条 员工应自觉遵守社会道德行为规范，遵纪守法，严禁违法法律法规的行为存 在，情节严重的交当地政府部门处理。 第十八条 在本公司就业期间，任何人不得从事于自身工作性质有关的或兼职的第二份 职业。 第二章 招聘、培训与发展 第一条 总则 1、公司将严格遵守国家法律法规及行业规范要求，在人员招聘、录用、晋 升、处分、解雇等管理 过程中，反对任何歧视，并努力建立一个多元的员工队伍。 2、公司录用员工，由用工部门提出申请，行政部统一管理公司的用人计划， 并处理招聘事务与安 排内部调配等事项。 3、公司录用员工的原则是公开、公平招聘择优录取。 4、中高层管理人员在试用期内不允许随意调整本部门人员组织架构; 5、中高级人员介绍亲属及朋友进入公司，必须先到行政部备案方可入职， 由行政部统一安排。 第二条 招聘程序 1、各部门如需要增员，必须根据用工要求，由行政部统一组织招聘考试、 并择优录用。 2、入职规定凡应聘人员有下列情形之一者，均不被录用： 1) 当地政府及国家法令规定不得录用者。 2) 被公司开除或未获批准而擅自离职者。 3) 在本公司最近一次离职时间不满六个月者。(特殊岗位经公司特批可以提 前入职) 4) 2) 3) 4) 5) 6) 其它等不适合在本公司工作者。 持有本人有效的二代身份证。 体检合格、无任何传染病或精神疾病。 无吸毒或吸食迷幻药品习惯。 为参加任何不良帮派及组织。 无刑事案件记录等。 4、录用程序 1) 面试、录用：普通员工，符合用工条件由行政部直接面试合格后予以录 用。管理、技术及特殊工种(如：网络维护，电工、保安等)工作*作人员，必须 持国家相关法规规定的特殊作业人员许可证由行政部初试， 基本合格后交所需部 门负责人再次面试，合格后方可予以录用。 2) 行政部根据工作需要，需各部门协助招聘工作，各部门需配合行政部的 招聘工作。 3) 入职手续：面试录用后由行政部前台办理入职手续，建立员工信息档案 存档。 ① 被录用人员在规定之日报到，逾期作放弃处理; ② 交验《身份证》《毕业证》及相关证件原件及复印件; ③《身份证》复印件 1 张; ④ 一寸彩色相片 2 张; ⑤ 属特殊工种人员应出示相关资格证书、特殊作业人员特殊证(如： 会计证 / 驾驶证/报关证/电工证/叉车证/安全主任证/焊工证等)。 4) 其它 ① 入职手续办理完毕后，行政部发《临时厂证》，由行政部安排住宿; ② 行政部安排职前培训; ③ 培训合格转需工部门安排工作; ④ 食宿安排： 员工可自由选择是否在公司宿舍住宿， 公司将根据实际情况 或 员工住宿需求进行相应安排。 5)培训分为：职前培训、在职培训、专技培训 ① 职前培训内容： 公司简介(包括质量方针、环境方针、环保理念等); 管理制度(包括安全生产制度、劳动纪律、岗位场所存在的危险因素及防范 措施); 工业安全、消防安全; 其它职前培训内容。 ② 职前培训主导单位：行政部、需工单位。 ③ 在职培训内容： 作业指引; 安全意识、工艺技术; 本岗位性质和责任，紧急事故的预防措施及应急预案; 劳保防护用品的使用; 其它在职培训内容。 第三条 试用及劳动合同 1、普通员工试用期限通常为一至二个月，主管级及以上人员试用期为二至 三个月，有特殊需求的技术人员及管理人员可根据岗位(工种)不同以一至六个月 为限，最长不超过六个月。 2、试用结果处理 1)合格：办理转正手续。 2)延长试用期：办理相关延长手续。 3)不合格：立即辞退。 3、劳动合同：被录用员工在入职 30 日内必须与公司签订正式劳动合同。 1)普通员工第一次合同签订期限为 3 年，续签期限为 5 年。 2)管理人员、技术人员及特殊岗位作业人员第一次合同签订期限为 3 年，续 签期限为 6 年。 3)合同解除 ① 试用期内，公司可根据试用期员工具体工作表现(如：违反管理制度，员 工手册等公司制度)，对不符合公司用工要求的可以随时解除劳动合同，工资按 照实际出勤给予结算，并无需支付任何补偿。 ② 试用期内，员工因个人原因需解除劳动合同，员工必须提前 7 天书面提 出 申请，职员/管理人员提前 15 天，方可给予结算实际出勤工资，并无需支付 任何 补偿。 ③ 试用期结束后，员工或公司任何一方按照《劳动合同法》有关规定解除 劳 动合同，除法律规定无需提前通知的情形外，均应提前 30 天以书面形式通 知对 方，或以等同于 30 天的工资作为代通知金的方式补偿对方，通知日不足 30 日则 按比例计算代通知金。 第四条 离职程序 1、辞工程序 1)员工辞工必须提前一个月填写辞职 ，经部门负责人逐级签名审批后上交 行政部备案。 2)30 天期满，持本人厂证到行政部前台换领《员工离职交接单》，办理各个 部门交接手续，最后到前台处核算工资并办理工资领取证明。 3)辞退、开除。凡被公司辞退或开除的员工，必须于当日办完手续后立即离 开公司。 4)辞工不提前一个月，扣除其本人一个月的基本工资作为违约金，拿月薪人 员则扣除全月全部薪资。 2、离职交接程序 1)行政部→部门主管→部门经理→仓库→宿舍→财务→行政部→保安放行 2)说明：离职必须填写《员工离职交接单》，按照以上交接程序到各个部门 办理交接手续，各部门必须办理好离职交接手续后，到行政部备案，方可通知保 安给予放行。 3、办理时间： 每周四上午 9：30 至 11：30，其余时间概不办理(特殊情况除外)。 4、结薪时间： 每周五下午 16：30-17：30 结薪。 5、离职人员须在离职当日收拾行李，经同宿舍三人以上签字后 16：30-17： 30 之间搬出宿舍。 6、领工资时离职人员应备齐《身份证》原件、《员工宿舍物品放行条》手续 不全者不予发放工资。 7、离职批核权限 1)总经理批准：副总经理、经理、高级工程师; 2) 副总经理批准：主管、工程师、技术员; 3) 经理批准：部门普通员工。 8、员工无论以何种理由离职(辞职、辞退、开除、 自动离职)，均应办理各 项交接手续，归还物品、结清帐目，否则公司有权冻结其名下工资不予发放。 9、离职时未交回物品赔偿 1)员工经管的工具、仪器、设备以及其它应交回物品损坏、丢失的按原价赔 偿; 2)厂证 20 元 ; 3)钥匙 10 元/把; 4)丢失、涂改、损坏《员工手册》50 元/本; 5)其它应予赔偿视具体情况而定。 10、员工离职(辞职、辞退、开除、 自动离职)，原则上一律不再录用，若特 殊需要时须经副总以上领导批准方可，辞退、开除、自动离职人员公司永不录用。 第三章 会议管理规定 第一条 各类会议的归口管理部门为行政部。 第二条 本公司会议精神：会而有论、论而有据、据而有行、行而有果。 第三条 各部门需要使用会议室时，须提前三个小时书面通知行政部，行政部接到通知后，详细 了解需求部门的会议主题及所需的配置(如投影仪、音箱、话筒、果盘、台花、会议记录与 签到表等)。 第四条 会议室设施要共同维护，在使用过程中，由于*作不当造成非正常损坏，应 照价赔偿。 第五条 会议纪律： 1、会议迟到者：主管、职员级扣款 20 元/次;经理级扣款 50 元/次;副总级 扣款 100 元/次。 2、会议期间未关闭手机铃声者：主管、职员级扣款 20 元/次;经理级扣款 50 元/次;副总经理扣款 100 元/次。 3、会议期间不准接听电话，违者扣款 50 元/次。 4、会议期间，如因个人原因擅离会场者，违者扣款 100 元/次。 第四章 出差管理制度 为使出差管理规范化、差旅费用标准化，有效提高出差办事效率和加强出差 费用的控制，特制定本规定;本规定如有不够详尽的，按其他有关规定执行，如 其他相关规章制度与本制度有冲突，均以本制度为准。 第一条 管理办法 出差必须本着实事求是的原则，可以通过电话或网络沟通解决的问题不得提 出出差申请，确实需要出差方可办理的事务可申请出差; 1、具有审核、审批权的人员在审核、审批《出差申请单》时，须严格审核 出差事由，不得包庇和弄虚作假。 2、凡因公外出，必须填写《出差申请单》，经部门最高负责人审核、行政部 批准后外出。批准外出的出差人员，不得利用正常出差时间办理私事，否则，一 经查实，公司将按私自外出处理;值班保安须凭《出差申请单》，放行出差人员。 3、出差人员返回以后，需主动到保安室注销回厂时间，以便考勤文员作考 勤记录。 4、凡不办理正常外出手续的人员，值班保安有权拒绝让其出厂。 5、出差人员应严格遵守公司规定，并注意自身和财物安全，如遇紧急事情 应立即通知公司。 6、出差按路程及时间长短可分为长程、外勤(短程)两种;长程是指职员工至 外地，且必须留宿的出差;外勤是指员工在本市区域或其他地方，同日可返回公 司的出差。 7、出差人员必须选择最便捷途径，行程不得绕道。 8、因时间急迫或交通不便，根据业务需要必须乘坐出租车时，须经总经办 同意。 9、出差人员夜间乘车或到家庭所在地及公司已备有住宿的城市出差，不得 报销住宿费。 10、出差人员须在申请的时间范围内完成任务， 事情没有办理完毕或因其它 特殊原因、无法在预期内返回而延长滞留时间，必须经过行政部的同意。 11、出差人员出差前填写《出差申请单》，如特殊原因事前不能办理时，事 后须按正常出差流程补办出差手续。 12、职员工在长程出差前， 根据实际需要可填写“借款单”借支差旅费， 预 借款项需经部门负责人初审，总经办核准，出纳借支，借支在 1000 元以上需提 前一天通知财务部。 13、出差人员如出差回厂后， 有费用报销须在三日内， 填写好《差旅费报销 单》并附上相应的《出差申请单》、发票，经部门负责人审核，总经办核准，出 纳支付，若费用涉及两人或两人以上，所有涉及人员共同签名确认。 14、出差时间较长， 报销内容较多， 应单列明细说明行车报销内容、报销金 额。 15、报销费用中， 除住宿费、伙食费、交通费用等， 凡公司所支出的必要费 用按实际凭证报支;如确无发票或发票不慎遗失需证明人证明， 部门负责人确认， 金额较大的需经总经办签核方可报销。 16、职员工出差按实际支出报销差旅费，不得超过公司标准，除特殊情况， 经总经理核准者;否则，超支部分由个人承担。 17、出差人在出差地招待客户，实行凭票报销，不再享受伙食补贴;招待应 酬费必须先行向总经办申请，经总经办签核后方可报销。 18、使用公司交通车辆或借用车辆者不得报销交通费。 19、出差人员报销内容、金额必须属实、正确、完整， 如有不实， 财务部有 权退单。 第二条 差旅费标准 1、中/晚餐每餐补助：部门经理中、晚餐 15 元每餐，主管级中、晚餐每餐 10 元，主管级以下人员中、晚餐每餐 8 元。 2、所有人员出差因特殊情况需乘坐飞机，必须经总经理批准方可。 第五章 网络信息管理制度 第一条 行政部为公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。 第二条 行政部网管负责全公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工 作。 第三条 未经行政部审批，严禁其他部门私自架设网络、对外电话。违者记行政小过 一次，并扣 50 元/次。 第四条 公司建立了内部沟通邮箱和企业 QQ，部门间在传递信息时，严禁传递与工作 无关的内容。 违者记小过一次，并扣款 50 元/次。 第五条 严禁上班时间观看网络电视、电影、聊 Q，看小说、玩游戏等与工作无关的 事情。违者记小过一次，并扣款 50 元/次。 第六条 严禁上班时间登陆无关网站和私人 QQ，违者记警告一次，并扣款 20 元/次。 第七条 严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股 票、购买彩票等)。 违者无薪开除。 第六章 奖励 员工工作效率优秀，遵规守纪，维护公司利益行为表现突出可获公司奖励。 奖励类别：嘉奖 记小功 记大功 特别奖励 第一条 嘉奖 1、一贯(以一年为单位计算)遵守公司规章制度未曾旷工或受其它处分，堪 称同仁楷模者; 2、工作表现积极有具体事例者; 3、拾金不昧有实例者; 4、向公司提出合理化建议被采纳者; 5、能经常按时、按质、按量完成工作任务且品质合格率达标者; 6、其它应予以嘉奖的行为。 第二条 记小功 1、发现问题及时报告或处理，致使公司避免或减少损失者; 2、非本职工作，但接受任务时不推诿，积极主动予以按时、按质、按量完 成者; 3、节约材料、废物利用、减少生产成本有具体实例者; 4、向公司提了合理化建议，经施行初见成效者; 5、见义勇为者; 6、抓住盗窍犯者; 7、遇有灾变处置得当或积极参与抢险救灾使公司或减少损失者; 8、其它应予以记小功的行为 第三条 记大功 1、向公司提出合理化建议，经实施后确有实效者; 2、向公司检举违规或损害公司利益行为，查证属实者; 3、在重大事件中表现突出或维护公司利益有重大事迹者; 4、为维护员工安全及公司利益冒险执行任务，确有功效者; 5、其它应予记大功行为。 第四条 特别奖励 1、对公司生产、经营有其它杰出贡献者; 2、检举违规或损害公司利益行为，致公司免除或减少损失者; 3、向公司提出合理化建议，经施行效果显著者。 4、其它应予特别奖励事项者。 第五条 附件 1、嘉奖一次奖励现金 20 元、小功一次奖现金 50 元，大功一次奖现金 100 元;特等功奖现金 200 元以上(不封顶); 2、三次嘉奖累计为一次小功;三次小功累计为一次大功; 3、特别奖励金额总经理核准。 1、严格遵守公司保密制度，自觉防止泄露公司机密。 2、不得向他人泄露公司秘密。 3、未经公司同意，不得利用公司秘密进行有损公司利益的活动。 4、员工若从事管理、技术等涉及公司核心机密的工作，在离开公司后一年 内仍有保守公司秘密的义务。 5、员工在公司经营活动中不得与第三者串通谋取非法利益，致使公司遭受 经济损失。 6、员工在经营活动不得以公司名义从事与公司无关的业务而谋取利益 。 第六条 离职两年内， 员工不能任职或受聘同行业其他公司， 否则按照竞业限制协议 追究责任。 第七条 凡公司员工对保守公司秘密负有全权责任和义务， 严格执行保密纪律， 对公 司机密守口如瓶。如果员工有违反公司以上保密制度的行为，公司视情节轻重， 追究员工相关责任，给予纪律处分或依法追究民事责任或刑事责任。 第四篇 附则 第一条 本《员工手册》有未尽事宜， 由公司总经理授权行政部另行制订， 本守则的 解释权属于行政部。 第二条 根据经营管理环境的不断变化或发展需要， 公司总经理有权对上述规定和个 案作特别处理。 第三条 本《员工手册》实行后， 各部门若有任何意见或建议请以书面形式交于行政 部，由行政部待改版时一并参考或修订。 第四条 本《员工手册》于 X 年 X 月 X 日起施行。
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员工手册制订范本与步骤（附万科华为等名企范本）
员工手册制订范本与步骤 目 录 一、如何制定一套行之有效的规章制度？ 二、上海某股份有限公司员工手册 (一)员工守则 ( 二) 管理人员守则 三 、上海嘉宝实业(集团)股份有限公司案例 (一) 上海嘉宝实业(集团) 股份有限公司考勤条例 第一章 总则 第二章 工作基本规定 第三章 工作、休息时间 附则 (二) 上海嘉宝实业(集团) 股份有限公司用工管理规定 第一章 总则 第二章 招聘 第三章 入职 第四章 劳动合同的签订与管理 第五章 用工 第六章 离职 第七章 退工 第八章 附则 (三) 上海嘉宝实业(集团) 股份有限公司薪酬规定 (四) 上海嘉宝实业(集团) 股份有限公司福利规定 第一章 总则 第二章 细则 第三章 附则 (五) 上海嘉宝实业(集团) 股份有限公司培训规定 第一章 总则 第二章 入职培训 第三章 上岗培训和转岗培训 第四章 在岗培训 第五章 其他 第六章 附则 (六) 上海嘉宝实业(集团) 股份有限公司安全卫生与劳动保护条例 第一章 总则 第二章 安全生产与劳动保护 第三章 消防安全 第四章 卫生与健康 第五章 附则 (七) 上海嘉宝实业(集团) 股份有限公司绩效考核规定 (八) 上海嘉宝实业(集团) 股份有限公司奖惩条例 第一章 总则 第二章 奖励规定 第三章 惩罚规定 第四章 其他 第五章 附则 (九) 承诺书 四、万科员工手册 前言 第一章 入职指引 第二章 职员纪律 第三章 薪金 第四章 福利 第五章 奖励和处分 第六章 培训、考核与发展 第七章 劳动合同 第八章 员工关系与沟通 第九章 职工委员会 第十章 职员职务行为准则 第十一章 其它 五、华为员工手册 公司简介 致新员工书 员工守则 华为公司人事管理制度 第一章总则 第二章录用 第三章 工作 第四章 待遇 第五章 休假 第六章 请假 第七章 加班 第八章 出差 第九章 培训 第十章 调职 第十一章 保密 第十二章 考核 第十三章 奖惩 第十四章 福利 第十五章 资遣 第十六章 辞职 第十七章 生活与娱乐 六、员工手册范本 第一部 公司的经营理念 分 第二 人事政策 部分 第 考勤制度 三部分 第四部 分 第五 部分 第 六部分 第七部 分 第八 部分 第九部分 薪资及福利 差旅报销办法 安全卫生 保密 行为规范 附则 第一部分： 如何制定一套行之有效的规章制度？ 一套规范有效的人力资源管理制度，应当具备以下几个特点： 一是内容要系统全面。所谓内容的全面性， 包括两层含义： 一是与人力资源 相关的管理制度， 员工手册里都应当有相应规定， 比如招聘制度、劳动合同管理 制度、薪酬和福利制度、考勤制度、休息、休假制度、奖惩制度、绩效考核制度， 都是与劳动者切身利益相关的， 因此，企业在制定制度的时候， 都应当考虑进去。 包括培训制度、报销制度、商业秘密保护制度、车辆使用管理制度， 都是与劳 动 者相关的， 因此， 都应当有相应规定； 二是具体某项制度的内容要完整。比 如说 制定奖惩制度，要有奖惩制度的制定目的，制定的基本原则，奖励适用的 范围， 奖励的主要方式，不同奖励方式所适用的范围，奖励的审批程序，惩处 的方式、 不同惩处所适用的范围，惩处的审批等。 二是内容要合法。规章制度的内容不得违法法律、行政法规以及政策规定。 内容的合法性是规章制度赖以存在的基础。规章制度的内容不但不能违反劳动法 及其配套法规， 也不能违反民法通则、合同法、婚姻法、妇女权益保障法、残疾 人就业保障法等基本法律。甚至， 国家机关出台的一些政策性规定， 在制定规章 制度也都是必须考虑进去的，防止稍有不慎，就步入雷区。 三 是可操作性要强。规章制度在制定时，固然需要一些原则性、指导性的 内容作为基础， 但是在执行时， 所依据的条款规定要具体， 要有可操性。有不少 单位， 在规章制度中都规定了劳动者应当怎么做、禁止怎么做， 但是对于职工做 或不做某一行为， 并未规定该如何处理。或者是， 制度条款的原则性过强， 导致 不同的人有不同的理解。甚至在制度的执行上，企业制定了一些自我障碍条款， 导致束手束脚。比如关于“职工旷工 5 天， 经批评教育无效， 公司可以解除劳 动 合同”的规定， 其中“批评教育无效”就属于自我限制条款， 导致企业在没 有履 行批评教育程序的情况下，就不能解除劳动合同。 四 是要体现人性化管理的内容。规章制度所适用的对象是人，而人是有 感情的动物。在设计规章制度时， 要处处体现以人为本的思想。有些单位的规 章 制度非常严格，甚至超出了常人所能想象的范围。比如某公司规定，旷工一天， 罚款 2000 元。这种制度虽然在短时间内能起到震慑职工，严肃纪律的目的， 但 是从一个企业的长远发展来看， 肯定会导致人心相背。毕竟， 规章制度是企 业文 化的窗口，人性化的规章制度自然能聚集人气，令良禽择良木而栖。 五是术语、名词要规范。根据法律规定， 在处理、结束职工劳动关系这一问 题上，就有不少方式，比如开除、除名、解除劳动合同、解除劳动关系、辞退、 擅自离职， 但是应当清楚的是， 这些处理方式不但针对的行为、处理的程序、适 用的法律不同， 结果也是有所区别。并且辞退这种方式， 已经随着《国营企业辞 退违纪职工暂行规定》的废止而硝石。只有弄清不同术语的法律含义， 单位才能 合法有效地处理员工。甚至还有一些企业， 可能是受国外文化的影响， 在规章制 度中使用了很多生涩词汇，令人模棱两可。 根据 上述标准分析，嘉宝实业、万科集团、华为集团三个公司的员工手 册，从整体看， 嘉宝实业的更系统全面， 且可操作性较强； 华为集团的员工手册， 令员工一拿到手就倍感亲切； 而万科集团的则略显中规中矩， 一看《前言》就 感 到像是律师制定的， 但是又不是专业的劳动法律师。并且单就员工手册中的 重要 制度——惩罚制度来看， 这三套制度中， 都存在一定的法律问题。比如嘉 宝公司 的员工手册第三章《惩罚规定》第 15 条规定：有下列情形之一的，公 司提请职 代会讨论通过后， 予以开除。要知道， 开除这种处理方式， 其法律出 处是《企业 职工奖惩条例》，该条例仅适用于全民所有制和城镇集体所有制企业。 且开除职 工程序烦琐， 不但要职代会讨论通过， 还要报企业主管部门和劳动行政 部门备案。 对于用人单位处理职工说， 应当尽量回避开除这种方式， 最好的方 式是解除劳动 合同；华为集团员工手册第 66 条规定，有下情形之一的，予以 除名。而除名同 样出自《职工奖惩条例》，除名的对象是“经常无故旷工，经 批评教育无效，连 续旷工超过 15 天或者一年内累计旷工超过 30 天”的员工， 该条款对所有违纪行 为都予以除名处理， 显然是不当的； 而万科集团的员工手 册关于处分的规定更是 乏善可陈， 不但条款规定内容笼统， 难以界定， 并且对 违纪行为所对照的处理结 果也是含混不清。 第二部分： 上海某股份有限公司员工手册 员工守则 第一章 总 则 第一条 本守则是劳动合同的附件部分，是嘉宝公司员工共同遵守的道德规范和 和行为准则。 第二条 本守则适用于公司全体员工及临时雇用人员。 第三条 本守则内容包括：劳动纪律、文明礼貌、团结协作、勤俭节约。 第二章 细 则 第四条 遵守上下班制度，不迟到、不早退，请假(包括工休、调休)要事先办 妥准假手续。因出差、外派等在外执行任务的时间内， 除有特别规定， 应按正 常 作息时间出勤。 第五条 坚守岗位，不脱岗、不串岗，不做私事、不闲谈，不得任意翻阅不属自 己负责的文件、账簿表册或函件。 第六条 尽忠职守，保守公司一切机密。 第七条 尊重公司信誉，不营私舞弊，不得私自对外发表涉及公司的个人意见， 不擅用公司名义进行职务以外的活动。 第八条 非经董事长特准者，不得私自从事与本公司业务类似的经营活动或兼任 本公司以外职务。 第九条 遵守劳动纪律，遵守操作规程，避免发生各类事故。 第十条 遵纪守法，发扬公德，仪表整洁，举止文明，待人和气，讲话谦逊，维 持清洁，注重秩序，创建一个舒适的工作环境和生活环境。 第十一条 公司内接听电话，应使用礼貌用语。开始说“嘉宝，您(早)好”， 最后说“再见”。 第十二条 尊敬领导， 爱护下属，相互尊重，团结友爱，创造和谐的人际关系。 第十三条 各级主管必须注意自身修养，领导所属员工，同舟共济，力求增进技 能，提高工作成效，并保证团队精神愉快，在职业上有安全感。 第十四条 服从上级指挥，服从工作需要的岗位变动安排，恪尽职守，不畏难， 不推脱，不擅作主张。 第十五条 认真学习业务技术，不断提高和更新操作技术和业务知识。 第十六条 热爱公司， 积极向公司提供合理化建议和建设性意见。 第十七条 爱护公司财产，公司物品不私用，节约用电、用水。 第十八条 实行计划生育，提倡晚婚晚育。 第三章 附则 第十九条 本守则由公司和职代会讨论通过后颁布执行，若有修改和变化，以最 新版本为准。 第二十条 本守则条款若与国家法律法规不一致时，以国家法律、法规为准。 第二十一条 本守则解释权属公司人力资源部。 管理人员守则 第一条 本守则适用于本公司全体管理人员及临时雇用的管理人员， 是劳动合 同 的附件部份。 第二条 本公司管理人员应遵守本公司一切规章命令及上级主管的指挥监督，忠 实勤勉地执行其职务。 第三条 爱好本员工作，遵守职业道德。热爱公司，积极参加公司管理，维护公 司信用，保守公司秘密。 第四条 互相尊敬，讲礼貌，维持团队和睦，增强集体意识。平日言行诚实、谦 让、廉洁、谨慎、勤勉。 第五条 公司内部加强协调，相互交换信息。公司的资料、物品不能私用，或对 内封锁等。 第六条 按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。请假(包括调休)要事先 办妥准假手续。因出差、外派等在外执行任务期间， 除有特别规定外， 应按正 常 作息时间出勤。 第七条 今日事今日毕，如不能于工作时间内完成应加班赶办。遇有临时发生之 紧急事项而接到主管人员通知时，虽非工作时间亦应遵照办理，不得借故推诿。 第八条 对顾客或来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力 求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。 第九条 各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但可 随时陈述不同意见。 第十条 各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。 第十一条 讲究社会道德，爱护公物，勤俭节约，注意工作环境有条不紊和清洁 卫生等。 第十二条 遵守法律， 严禁损害社会道德和危害别人荣誉的行为。 第十三条 本公司管理人员不得有下列行为： (一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。 (二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。 (三) 不得乱用职权、越权等。遇到紧急情况时，经妥当处理后马上告诉所属 部 门上级。 (四) 不得捏造或隐瞒自己的经历及工作上的过失和错误。 (五) 不得利用职权索求贿赂、接受贿赂及获得其他不当的利益。 (六) 非因职务的需要不得动用公物或支用公款。 (七) 对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。 (八) 未经公司许可， 不得私自经营与本公司类似的业务或兼任本公司以外职务。 (九) 不得任意翻阅不属自己负责的文件、账簿表册或函件。 (十) 不得携带违禁品及非必要物品进入工作场所。 本公司各级管理人员如有违反前条规定， 应依照公司规章制度， 按情节轻重分 别 予以惩处；所属主管知情不报者亦应负连带责任并受惩处。 第十四条 本守则经总裁核准并交由职代会讨论通过后实施。 第十五条 本守则条款若与国家法律法规不符时，以国家法律、法规为准。 第十六条 本守则解释权属公司人力资源部。 第三部分： 上海嘉宝实业(集团)股份有限公司 考 勤 条 例 第一章 总 则 第1条 制定本条例的目的 公司为树立良好的工作秩序、提高员工素质和工作效率， 发挥员工的积极性， 特 根据国家有关劳动法规及公司方针制定本条例。 第2条 适用范围 1 ． 本条例适用于公司录用的所有正式员工及见习员工。 2 ． 对本条例未规定的事宜，必要时可另加规定。 第二章 第3条 工作基本规定 员工出入公司规定 员工进出公司大门时，务必遵守以下各项规定。 1 ． 进入工厂大门时，请携带识别卡。门卫要求出示识别卡时，要服从检查。 2 ． 遵守厂区秩序，在规定的正门进出，规定的停车场里停放车。 3 ． 上下班时，务必按要求记录上下班时间。 4 ． 工作时间内外出时，要向门卫出示部门主管核准的外出证明。 5 ． 工作时间以外或假日进公司时， 要得到门卫的同意， 并记录进出时间和姓名。 6 ．门卫对进出人员有怀疑时，有权检查携带物。 7 ．公司物品携出大门应主动出示部门主管核准的证明。 第 4 条 禁止进入公司规定 符合下列各项中一项的员工禁止进入公司。 1 ．妨害工作、扰乱生产秩序者。 2 ．喝酒而不适合于工作的员工。 3 ．私自携带违禁品进门的员工。 4 ．被公司命令停止上班及停职的员工(包括除名、自动离职、辞职、解雇)。 5 ．患有重病或传染病而不适合工作的员工。 6 ．违反员工守则的员工。 7 ．类似上述各项的员工。 第 5 条 工作纪律 员工务必自觉遵守下列各项工作纪律。 1．缺勤、迟到、早退或在工作时间外出会见客人者务必报告所属部门主管。 2．上班时间不得随便离开公司，不得疏忽自己的岗位职责和违反操作规则。 3．没有得到上级的许可，上班时间不得干私事和工作无关的事。 4．严格遵守工作规范、工作程序及各种操作规定。 5． 认真而紧张地从事工作， 对工作不能抱有散漫、怠慢、粗心、迟缓、无集 中 力的态度。 6．从事工作应按规定穿戴劳保用品。 7．工作开始前要做好准备，上班铃响后立即着手工作。 第6条 员工申诉的权利 员工应服从部门主管的指挥和监督， 如有不服可于完成任务后向工会 申 诉。 第7条 工厂内秩序 员工应遵守下列各项，协力维持公司秩序。 1 ．公司内禁止暴力、威胁、赌博、盗窃等不法行为。 2 ．不得无理喧哗、谩骂、吵架，传布谣言干扰他人工作。 3 ．未经许可不得在公司内拍照，或带外人参观。 4 ．禁止进入的地方未经同意不可进入。 5 ．严格遵守公司的安全规定，工作场所不得吸烟。 6．不能损坏公司的物品和设备，禁止摆放无秩序、过高堆积、颠倒、随便乱写 乱画等。 7 ．上班时间接待访客应在指定的地方、并按规定办理手续。 8 ．在规定的时间和地方休息用餐，公司内不许喝酒。 第8条 工厂物品的管理和保护 1 ．合理地使用材料、动力、燃料，注意节约。 2 ．未经许可不得擅自移动和使用公司物品。 3 ．不得隐藏公司物品，或随便把物品携带出公司。 4．设备、模具、工具等要经常清洁，如发现毛病、破损、丢失现象时，应立即 向所属部门上级报告。 5 ．不能利用公司物品、设备、材料等制造或修理自己私用的物品。 6 ．易燃品、爆炸物及有害化学物质务必保管在规定的地方。 第三章 工作、休息时间 第一节 平常工作时间 第9条 工作时间和休息时间 1 ． 员工正常出勤每日 8 小时，每周 40 小时； 2 ． 根据业务情况，公司可变动上、下班时间； 3 ． 停电 ·特殊情况时上班时间 因停电或其他特殊情况， 上班时间内停止工作时， 公司可视实际情况调整 工 作时间。 第 10 条 公休日 1 ．员工公休日按以下规定处理。 员工依照公司《福利制度》可享有国家法定的休假日。(详见《福利制度》) 2 ．根据生产调度、停电等特殊情况公司可调整员工双休日的休息或加班。 3 ．门卫、驾驶员、动力等部门的员工根据工作性质的不同可调整上述休假。 第二节 特殊工作时间 第 11 条 加班 1 ．各部门要严格管理，尽力减少加班。 2．根据生产和工作的需要，规定的劳动时间外公司也可命令员工提早出勤或加 班。但怀孕或生育后喂奶期间的女员工除外。 3．员工无正当理由不可抗拒所属部门上级命令的加班，特殊情况应说明原因并 得到同意。 4. 为保持员工身体健康， 规定每天加班时间不超过 3 小时， 1 个月不超过 36 个 小时。 第 12 条 公休日上班 1．根据工作的需要，员工在公休日被命令值班或出勤时，如无正当理由不可拒 绝。 2．公休日上班，原则上应给予调休。因工作情况没有得到调休的，应按劳动法 规规定发给加班津贴。 3 ．若属调休，公休日上班不作为加班。 第 13 条 遭遇异常灾害时加班 遇到不可抵抗的灾害或发生特殊情况时， 公司可在规定的上班时间以 外 命令员工加班。员工接到通知后，立即上班并坚守工作岗位。 第 14 条 值班 员工按规定轮流值班，但经过上级同意时可以免除值班。 第 15 条 出差 1 ．根据生产和工作的需要，公司可派遣员工出差。 2 ．员工出差仍应遵守上下班时间(特殊情况除外)。 3 ．员工出差应办理相关出差手续。 第 16 条 轮班 门卫、驾驶员等轮班工作的，上班时间另作规定。 第三节 缺勤、迟到、早退和休假 第 17 条 请假 员工因生病或其他原因请假时， 可依照公司《福利规定》申请休假。(详见 《福 利规定》) 第 18 条 旷工 1 ．属于下列各项中一项时，视为旷工。 (1) 未经部门主管同意擅自缺勤，或休假满期后未经许可不到岗者。 (2) 欺骗公司而获取假期者。 (3) 拒绝上级安排的工作或任意离开工作单位者。 2 ．旷工者务须向主管部门及人力资源部门作出书面检讨，并扣发工资奖金。 3．连续旷工或 1 个月累计旷工 3 日以上者， 按公司《奖惩规定》处理。(详见 《奖 惩规定》) 第 19 条 迟到、早退 未经许可， 员工于规定上班时间 15 分钟内到岗或早于下班时间 15 分 钟 以内离岗者视为迟到及早退。 1．迟到或早退 1—3 次者视为旷工半日； 2．迟到或早退 4—7 次者视为旷工 1 日； 3．一个月累计迟到或早退 7 次以上者， 依公司《奖惩规定》处理。(详见《奖 惩 规定》) 第 20 条 事假 员工因个人私事缺勤， 或上班时间内有私事外出， 私事见面等应于事 前 告诉所属部门上级，并得到许可，方可视为事假，事假期间不发给工资。 第 21 条 公事休假 1．员工因下列事由不能出勤时，经所属部门上级审查并向人力资源部门报告确 认后，作为公事休假。 A ·员工行使选举权，参加人民代表会议及劳动模范大会等活动时。 B ·所在区域内发生天灾、传染病(本人的疾病除外)，交通截断或被隔离 时。 C ·发生天灾、火灾及其他不能预测的灾害，本人住房被破坏时。 D ·公司及地方政府规定的其他事由。 2．因公事休假时工资照常发给 附 则 第 22 条 本制度经公司职代会讨论通过后， 由总裁批准颁布， 2003 年 1 月 1 日 起生效实施。 第 23 条 本制度解释权属公司人力资源部。 第 24 条 公司根据新的国家法律、政策，可以对管理制度进行更改或修订， 并 经总裁批准后颁布实施。 上海嘉宝实业(集团)股份有限公司 用工管理规定 第一章 总 则 第 1 条 为规范企业用工，依法维护企业和员工双方的合法权益，建立健全员 工 能进能出的机制， 根据《中华人民共和国劳动法》、《上海市劳动合同条 例》及 有关规定，结合企业实际情况，制定本规定。 第 2 条 本规定适用如下人员：上海嘉宝实业(集团)股份有限公司(以下简 称 集团公司) 系统(指控股子公司) 全部正式聘用人员； 其他从业人员： 包括 向劳 动服务所招用的人员(以下简称劳务工) 、招用的外省市劳动力(以下简 称外劳 力)、聘用的离退休人员和协保、待工的外单位离岗人员等。 第 3 条 各子公司的人力资源部门作为规范用工的相应职能管理部门，业务上、 用工规范上，受集团公司人力资源部指导和监督。 第二章 招 聘 第 4 条 在集团公司对各子公司人员数宏观调控的前提下，各子公司具有用人 自 主权。 第 5 条 招聘员工应遵循公平、公开、公正及择优录用、竞争上岗的原则。同 时 应遵循 “先内后外”的原则， 即在集团公司系统内招聘不到或不足的， 方可 向社 会公开招聘。 第 6 条 招聘员工必须提前拟订招聘计划。 招聘管理人员的提前 30 日；生产、 服 务人员提前 20 日。并填写《招聘员工申请表》，报集团公司人力资源部。 第 7 条 招聘员工必须经集团公司批准，方可进行招聘。集团公司人力资源部 予 以指导和协助。 第 8 条 招聘员工的程序： (1)通过各企业公告栏、新闻媒体、互联网、设摊、委托中介机构发布招聘信 息。 (2)应聘者填写《应聘人员登记表》。 (3)由人力资源部门会同用工部门确定面试对象和面试日期，并向主试人员和 面试对象发出《面试通知书》。招聘集团公司“三总师”、部室经理(主任)、 子公司总经理必须由总裁面试。 (4)在面试过程中主试人员应对面试对象的情况进行记录，并填写《面试记录 表》。 (5)人力资源部门对《面试记录表》进行统计、汇总，并填写《录用人员审批 表》，报领导审批。 (6)人力资源部门对决定录用的人员进行背景调查， 合格后发出《录用通知书》。 (7)本市农村合同制员工必须在规定的期限内，到所在地劳动服务所开具《农 村富余劳动力证明书》，逾期未提供的，不予录用。 (8)对需进行体检的人员，应在规定的时间和指定的医院进行。拒绝体检者不 予录用。体检费先由本人承担， 试用期结束后， 双方没有解除或终止劳动关系的， 由企业给予报销。 第三章 入 职 第 9 条 被录用的人员报到时办理下列手续： 1 、按《录用通知书》的要求提供相关证件和材料； 2、填写《员工登记表》； 3 、阅读《上海市劳动合同条例》； 4 、签订劳动合同。 第 10 条 人力资源部门必须组织新进员工进行岗前培训。阅读《员工手册》 等 公司基本规章制度， 经考核合格方可上岗。新进员工如接受企业有关规定的， 则 签署《承诺书》，拒签者不予录用。 第 11 条 人力资源部门向用工部门及被录用人员发出《上岗通知书》，被录用 人 员凭《上岗通知书》领取相应日常办公、劳动防护用品，用工部门安排上岗。 第 12 条 在试用期内，员工有下列情况之一的，企业应予以解除劳动关系： 1 、使用伪造、涂改证件或虚假资料等进入企业的； 2、不能在规定期限内交齐所需证件的； 3 、不服从安排、违纪违规的； 4、不能胜任应聘岗位工作的； 5 、其他不符合录用条件的。 第 13 条 在试用期内，员工可以随时通知企业解除劳动合同。 第 14 条 试用期内企业及员工双方可随时协商解除劳动合同。 第 15 条 用工部门必须对新进人员在试用期中的表现进行考核，并填写《试 用 期考核表》，在试用期满 10 日前， 报人力资源部门。同时本人填写《试用期 工作 总结》。 第 16 条 《试用期考核表》经人力资源部门审核后， 报领导审批。根据审批 意 见，对应予辞退的，由人力资源部门办理解除劳动关系手续,对继续使用的 人员 填写《薪酬评定审批表》。 第四章 劳动合同的签订与管理 第 17 条 集团公司系统正式聘用员工必须与具体用人单位签订劳动合同，劳 动 合同一式三份， 企业和员工各执一份， 一份报集团公司备案。其他从业人员 必须 签订相应的协议。 第 18 条 签订劳动合同的企业方，应由法人代表签字，或由法人代表委托经 营 者或人力资源部门负责人签字，并加盖公章。劳动合同的个人方应由本人签 字， 对委托他人签字，本人须出具授权委托书。 第 19 条 劳动合同期限： 普通工、熟练工、后勤服务人员、一般管理人员为 1 年； 技术工人、初级技术人员、子公司中层管理人员为 2 年； 中级专业技术人员、集团公司中层管理人员、子公司高级管理人员为 3 年； 高级专业技术人员及其他有特殊专长的人员，由集团公司人力资源部提出意见， 由集团公司领导确定。 以上劳动合同期限内均包含试用期。 第 20 条 试用期的约定： 劳动合同期限不满六个月的，不设试用期； 满六个月不满 1 年的，试用期不得超过一个月； 满一年不满三年的，试用期不得超过三个月； 满三年的，试用期不得超过六个月； 集团公司系统内部调动的，不设试用期； 劳动合同期满，双方续订劳动合同的，不设试用期。 第 21 条 招用劳务工的，企业必须与相关劳动服务所签订劳务输出协议书， 并 根据协议承担相应的权利和义务。 第 22 条 聘用离退休人员必须签订 《聘用离退休人员协议书》，其年龄原则上 控 制在男性 70 岁以下；女性 60 岁以下。 第 23 条 聘用外单位协保等离岗人员的，在被聘用者提供原单位用工证明后， 企业与其签订《聘用离岗人员协议书》。 第 24 条 企业出资引进、培训或者提供其他特殊待遇的员工，除签订劳动合 同 外，还须签订相应的服务期劳动合同。 第 25 条 对负有保守企业商业秘密义务的员工，企业与员工必须签订保密协 议 书。 第五章 用 工 第 26 条 对录用并签订劳动合同的员工，人力资源部门应自劳动合同生效之 日 起 30 日内，按规定为其办理用工手续。 第 27 条 本市城镇合同制员工必须在签订劳动合同时， 提供《劳动手册》，未 提 供的不予录用。 第 28 条 引进外省市人才的，一经录用，按本市规定实行劳动合同制。 第 29 条 招用外劳力的，企业应按政府劳动行政机关有关规定办理相关报批 手 续。 第六章 离 职 第 30 条 员工的离职可分为公司系统内调动、辞职、辞退、除名、退休、非正 常情况病亡等。其离职程序： 1、公司系统内调动 调出单位按规定办理退工手续，调入单位按规定办理用工手续。 2、辞职 员工因故辞职， 应当提前 30 日以书面形式提出申请， 并填写《员工离职审批表》， 报企业领导批准。在此期限内， 未经核准不得离职， 擅自离职者以旷工论处， 并 要追索相关职务责任、经济责任，必要时还应追究法律责任。 3 、 辞退 3.1 员工违反企业有关规定或违反劳动合同有关规定的，企业可采取辞退的办 法。由人力资源部门填写《员工离职审批表》，报企业领导批准。 3.2 辞退员工必须提前 30 日以书面形式通知被辞退者。 3.3 严重违纪或对企业造成重大损失的企业可以随时解除劳动合同。 3.4 被辞退员工有权提出申诉，具体依照劳动争议处理规定办理。 4、除名 按照本企业对员工的奖惩规定办理。 5、退休 员工符合退休条件时，人力资源部门按规定为其办理退休手续。 第 31 条 移交 1 、 员工离职时，按照《离职移交程序表》规定的程序，办理移交手续。 2 、 员工移交时，由其直属主管监交，也可指定专人协助监交。 第 32 条 员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此而造成的 损 失，必要时将要求其承担法律责任。 第七章 退 工 第 33 条 企业与员工终止或解除劳动关系后，人力资源部门应在 7 日内办妥 退 工登记备案手续。 第 34 条 退工单的退工日期应为终止或解除劳动关系的日期。 第八章 附 则 第 35 条 本规定如与国家法律、法规相悖，以国家法律、法规为准。 第 36 条 本规定的具体运用问题由集团公司人力资源部负责解释。 第 37 条 本规定经集团公司总裁办公会议审定后即日起执行。 上海嘉宝实业(集团)股份有限公司 薪 酬 规 定 第 1 条 为了更好地规范、完善集团公司总部的员工分配制度，确保和促进集 团 公司总部的人力资源需求， 提高工作质量、工作效率， 充分调动和激发员工 的劳 动积极性和创造性，特制订集团公司的薪酬制度。 第 2 条 薪酬制度的制定： 贯彻以业绩为主， 以职务(岗位) 为核心， 以职务 (岗 位) 所承担的责任大小、风险高低为基点， 兼顾技能和历史沿革及其它诸因 素的 分配原则；坚持公正补偿、激励员工、绩效挂钩、依法行事、规范运作的 原则， 本着逐步完善的改革精神， 起到保障员工的正当权益， 吸引员工， 留住合 格人才， 淘汰不合格人员， 使其对内对外具有一定竞争力、向心力、督促力、 承受力的作 用。 第 3 条 本薪酬制度适用于集团公司所有在职在岗的合同制员工。 第 4 条 薪酬结构的组成 员工的直接薪酬，由基本工资、职务(岗位)工资、个人技能工资、津贴福利、 绩效奖惩，五个部分组成。 1 、 基本工资： 为保障在职在岗员工最低工资收入而设定， 并根据每年上海市 府 有关部门规定的在职在岗员工最低工资收入水平做相应调整。 2 、 岗位工资： 贯彻激励、督促原则， 采取幅度职务(岗位) 工资的形态， 实 行 动态管理。即对每一种职务(岗位) 设立一定幅度的工资范围， 根据具体职务 (岗 位)的工作量大小、责任大小、工作难易度以及每一员工的业绩、能力等因 素， 在此幅度之内决定其具体的工资额(级)，并按考评结果与之升降。 3、技能工资：根据员工所具备的资历、学历、职称或技术等级等个人因素而设 定，随其客观的变化作相应调整，施以动态的管理。 4、津贴福利：根据企业经营、社会物价指数、国家有关法规等变化，酌情进行 相应调整。其中职务津贴含加班加点工资、通讯补贴等。 5 、绩效奖惩：主要根据企业经营成果和个人业绩考评结果进行浮动。 第 5 条 薪酬制度的执行 薪酬制度的执行贯彻“按职进层， 按层靠级， 先低后高， 逐步调整”的原则， 采 用“初次评定、考核升降、变岗变薪、审核保级”的方法确定员工的工资额。 1、按职进层， 按层靠级： 指根据员工的所任职务、所在岗位， 对应进入职务 (岗 位)序列的层面，在对应的层面中进行靠级。 2、先低后高、逐步调整：指员工在对应的层面中，一般情况下根据最低或就低 原则，进行初次评定，此后逐步调整。 对特殊情况员工的评定，由人力资源部提出报告，交公司总裁室认定后执行。 3、初次评定：员工在本公司就职，其薪酬由人力资源部按本薪酬制度，给以工 资额 (级) 的初次评定， 报总裁室审定。对本薪酬制度实施前已在职在岗的员 工 待今后完善了职务分析、岗位风险评估后，再作调整。 4、考核升降：在职务(岗位)不变的情况下，员工的职务工资在其相应的序列 幅度范围内， 根据考核结果进行升降， 升至所属职务(岗位) 序列幅度最高一 级 为限， 原则上每次升降的幅度掌握在一个级差之内， 若越级升降需经薪酬委 员会 审议，报总裁办公会议审定。 5、变岗变薪：员工因职务或(岗位)变动，其基本工资和岗位工资应作相应调 整，方法如下： a 、 职务(岗位) 由低向高调整的： 在一个层面幅度范围内的， 一般遵循对应 相 等岗位的就低原则； 超出一个层面幅度范围的， 在确保原岗位工资额水平的 前提 下，进入相应层面后，就近向上靠级，职务津贴及绩效奖系数相对应调整。 b 、 职务(岗位) 由高向低调整的： 在一个层面幅度范围内的， 岗位工资一般 情 况下对应相等岗位人员工资额的平均值， 就近向上靠级； 超出一个层面幅度 范围 的， 基本工资不作变动， 职务(岗位) 工资一般情况下对应相等岗位人员 工资额 的平均值，就近向上靠级，职务津贴及绩效奖系数相对应调整。 c 、 因特殊需要， 由组织调动的： 视具体情况， 由人力资源部提出报告， 经总 裁 室认定， 对其基本工资、职务(岗位) 工资可以采用保级方法， 分别给予保 级一 年、保级三年、长期保级的待遇，但其职务津贴须按调整后的岗位对应执 行。 d 、 对中层正职及以上的管理人员， 其本人在中层正职及以上岗位连续任职满 三 年， 男年龄在 50 岁及以上、女年龄在 40 岁及以上的， 因年龄或健康原因， 组织 决定其本人不再担任中层及以上管理职务的， 基本工资按原级别保持不变， 岗位 工资下浮一级后给予长期保级至离开公司为止， 但职务津贴须按调整后 的岗位对 应执行。 第 6 条 对于员工发生的违纪或违法行为，公司若未采取辞退、解除劳动合同 处 理措施的， 公司酌情对当事人作出降低工资级别， 以之降低到本市最低生活 费标 准线范围内的处置。 第 7 条 公司关于员工的居住待遇(包括住宅、宿舍、购房帮助等)、休养体检 待遇、专业学习培训的待遇、工作生活设施待遇(包括办公用具、员工食堂、上 下班交通等) 及其他关怀性待遇(包括结婚生育祝贺、死亡抚恤、工伤病痛慰问、 困难补助等)，按公司其他相关规定执行，本薪酬制度不涉及。 第 8 条 本薪酬制度经集团公司薪酬委员会审议，报总裁办公会讨论通过后 从 2001 年 1 月 1 日起试行。 第 9 条 本集团公司所属各下属公司可参照本薪酬制度，依据实际情况具体制 定 实施细则。 第 10 条 本薪酬制度相关条例的解释权归集团公司人力资源部。 第 11 条 本薪酬制度在实施中， 可由人力资源部根据情况变化收集各方面信息， 提出进一步调整完善的建议方案，并按有关程序上报审核、并颁布实施。 上海嘉宝实业(集团)股份有限公司 福 利 规 定 第一章 总 则 第 1 条 为保障员工的合法利益，充分、灵活地调动员工劳动积极性、创造性， 建立健全公司公平、竞争的激励机制，特制订本规定。 第 2 条 本规定适用于公司正式聘用的全体员工。 第 3 条 本规定参照上海市劳动法规、结合企业需求与员工个体需求制定，是对 公司薪酬制度的补充规定。 第二章 细 则 第 4 条 员工依法参加社会统筹 1 、公司按国家规定为员工办理养老、医疗、失业保险和缴纳住房公积金。 2 、员工就医发生的费用按照上海市医疗保险的有关办法办理。 3、符合条件的生育妇女，公司根据《上海市城镇生育保险办法》，为其办理生 育保险。 第 5 条 员工依法享受国家公休假、法定假 1、公司实行五天工作制，员工享受每周 2 天的公休假日。 2、公司员工享受国家规定的 10 天法定假日(元旦 1 天、春节 3 天、劳动节 3 天、国庆节 3 天)。 3 、公司女员工享受“三八”妇女节半天法定假，但遇其他假日时不得补休。 第 6 条 个人有薪假 (一)种类 依照国家有关规定， 公司给予员工的有薪假期分为： 婚假、丧假、产(计划生育) 假、病假、探亲假和年休假等。 (二) 请假程序 具有相关证明， 或符合相关条件的员工申请个人有薪假， 需事前到人力资源部 门 领取请假单，依照 “本人申请——上级主管批准并按需妥善安排其假期工 作和 相关物件的交接——人力资源部门执行并备案”的程序办理。 (三) 核准权限 请 假 时 间 核 准 者 3 日以内 部门经理 3 至 10 日 副总裁(经理) 10 日及以上 总裁(经理) (四)各类假种具体规定如下： 1、婚假 1.1、员工本人结婚，公司给予婚假 3 天，晚婚者增加 7 天，需赴外地结婚的， 路程假照实另给。 1.2、在批准的婚假和路程假内，公司按其正常情况下的本人月实得工资的 70% 支付，路费自理。晚婚假内工资、奖金照发。 2、丧假 2.1、员工直系亲属(父母、配偶、子女) 死亡，丧假 3 天； 岳父母、公婆死亡， 丧假 2 天，路程假照实另算。 2.2、在批准的丧假和路程假内，公司按其正常情况下的本人月实得工资的 70% 支付，路费自理。 3、探亲假 公司员工探亲假待遇规定，列表如下： 探望父母 (包括自幼抚养员工长大的 探望配偶 亲属) 未婚员工 条 工作满一年，与配偶不住在一起，又不 件 能利用公休假日在家居住一昼夜的 与父母都不住在 一起，又不能在 长途汽车及市 路 费 轮船 车 内交通费(不包 括出租车辆) 报 销 同左 公休假日团聚 往 中 火 已婚员工 返 转 住 宿 路 超 费 同左 过 在 每 本 次 人 30% 部 分 月 工 资 30% 以 内 硬 座 50 周岁以上， 乘火车 48 小 时 以上报硬卧 四等 凭据 一 舱 报销 天 同左 自理 报销 位 假每年一次 30 天(个别员工因往返时间长 每年一次 20 每四年 期 自愿二年一次的为 60 天)，路程假按实 (自愿二年一次 际需要另加 次 20 天 的为 45 天) 待 遇 按其正常情况下的本月实得工资的 70%支付工资 1 、 假期时间，包括公休假日和法定假日。 2 、 工作满一年以上的员工探父母、配偶， 或工作满四年的已婚员 工 探父母，可享受规定的探亲待遇。 备 注 3 、 家属住在本市交通不便的偏远地区(崇明岛、横沙岛、长兴 岛)， 可享受探亲假或每月四次半交通费报销。 4 、 员工在探亲期间患疾病， 只要有医疗机构(乡卫生院以上的医 疗 机构)的证明，向单位请假，可按照病假处理。 归侨、侨眷、港澳台胞眷属等探亲假待遇，按沪侨办有关规定给予。 4、年休假 4.1、在确保完成工作任务的前提下，员工在本公司工作满 1 年，次年可享受带 薪年休假 3 天；以后工龄每增加 1 年，年休假增加 1 天；但最长不超过 10 天。 4.2 、年休假只可年内使用，不得累计。 4.3 、年休假期间，工资照发。 5、计划生育假 分为产假、产前假、哺乳假及节育手术假期等几种。 5.1、产假及工资待遇 5.1.1、公司女员工计划内生育可享有 90 天产假(产前 15 天，产后 75 天)，年 满 24 周岁的初产、晚育、难产者，以及多胎产每多生育一个婴儿者，各增 15 天。 5.1.2、公司女员工怀孕三个月内或三个月以上七个月以下自然流产(含宫外孕) 者，分别享有 30 天、 45 天的产假期。 5.1.3、以上符合享受生育保险待遇条件的生育妇女，可自生产或流产后 90 天内 按本市生育保险有关规定申领生育生活津贴、生育医疗费补贴。 5.1.4、公司男员工在妻子符合晚育条件时，给假 3 天，工资照发。 5.2、产前假、哺乳假 5.2.1、公司女员工妊娠七个月后， 经本人申请， 领导批准， 可请产前假两个半月。 产假期满后， 若有困难且工作上许可， 经本人申请， 领导批准， 可请哺乳假六 个 半月。 5.2.2、产前假和哺乳假期间，发放产假工资的 80%。 5.3 、节育手术假期按照本市有关规定办理。 6、病假 6.1、员工因病、非因工负伤，根据国家政策和劳动法规定，按照本单位工作年 限计算停工医疗期及待遇。而因酗酒、斗殴、犯罪违法和法律法规规定的其他 情 形所造成的病变、负伤，公司不予承担任何责任。具体规定见下表。 附表：员工因病、非因工负伤停工医疗期的确定 本单位工作年 停工医疗期 不满 1 年 3 个月 每增加 1 年 增加 1 个月(最长不超过 24 个月) 医疗期计算 按累计病休时间 计 算 6.2、病假工资计发基数为员工本人月实得工资的 70% 。 6.3、病假工资上限为上年全市员工月平均工资，下限为全市最低月工资标准的 80%。 7、工伤、职业病假 按照国家及本市现行劳动法规办理。 第 7 条 其他福利待遇 根据有关规定，员工还享有以下福利待遇： 1 、在职员工因工死亡，公司根据规定发给丧葬费、供养直系亲属抚恤费。 2、员工因病或非因工死亡， 以及员工供养直系亲属死亡(一岁及以上)，公司 根 据规定，发给丧葬补助费和供养直系亲属生活困难补助金等。 3 、劳模费：根据国家规定发放。 4 、独生子女奖励费：分为每月奖励和退休时一次性奖励，按规定发放。 第 8 条 特殊福利待遇 1、根据员工在本企业的工作年限和贡献大小， 公司可给予员工出资培训、住房、 子女教育等特殊福利待遇。 2、员工享受特殊福利待遇，应与公司就服务期限、违约赔偿等双方权利和义务 另行签定协议。 第三章、附 则 第 9 条 公司人力资源部门按照国家及本市有关规定， 负责本规定的实施与修改。 第 10 条 本规定如与国家及本市有关规定相悖，按有关规定执行。 第 11 条 本规定由公司人力资源部负责解释。 第 12 条 本规定经总裁(经理)办公会批准后颁布实施。 上海嘉宝实业(集团)股份有限公司 培 训 规 定 第一章 总则 第 1 条 为加强人事管理，建立人力资源开发系统，提高员工劳动技能和职业 素 质，保证公司系统发展目标的实现，特制订本条例。 第 2 条 本条例依法规定了企业对员工进行培训中的双方权利和义务，根据 《中 华人民共和国劳动法》和其他相关规定，结合公司实际情况制订。 第 3 条 本公司对员工的培训分为入职培训、上岗培训和转岗培训、在岗培训， 贯穿于员工在职工作的始终。公司系统部门经理及以下从业人员， 不分用工形式， 均得依照本条例执行。 第二章 入职培训 第 4 条 公司新进人员均应在报到后 3 天内接受入职培训。 第 5 条 入职培训主要指《员工手册》的培训，内容包括公司简介、组织结构 及 职能分布、人事规章、员工礼仪等一般基本实务教育， 同时配合精神教育， 使新 进人员认知公司，遵守规章制度，兢兢业业工作。 第 6 条 公司系统各人力资源部经理或其委派人，组织编写所属公司入职培训 教 材，提交分管领导审定后实施培训。 第 7 条 入职培训合格后的新进人员接受部门提供的上岗培训。 第三章 上岗培训和转岗培训 第 8 条 经入职培训合格后的新进人员、公司内调换工作岗位的转岗人员，应 分 别接受上岗培训、转岗培训。 第 9 条 上岗培训、转岗培训是对以上人员的安全生产、劳动防护、岗位技能、 工作流程、工作职责与权限等的培训。 第 10 条 各部门经理或其委派人员组织编写教材，提交分管领导审定后实施 培 训。 第 11 条 上岗培训经考核合格者，予以正式上岗。 第四章 在岗培训 第 12 条 本公司从业人员，不分用工形式，均应接受在岗培训。 第 13 条 根据公司发展规划， 针对各工作岗位所对应的知识、技能的素质要求， 公司各部室经理每年初根据本部员工绩效的实际需要， 提出本部门的在岗培训 要 求，由人力资源部编制公司年度培训计划，提交分管领导审定。 第 14 条 根据年度培训计划和公司实际情况，公司系统各人力资源部负责分 阶 段制订培训计划，组织实施培训。 第 15 条 根据实际需要，在岗培训可采取内部培训、外聘讲师培训、出资外 送 技能(证书)培训、出资外送学历培训等方式。 第 16 条 公司的内部培训，由各部室经理或其委派人员组织编写教材，并经 分 管领导审定后实施培训。 第五章 其他 第 17 条 外送培训人员在其培训合格后，培训费用方可由所属公司给予报销。 经公司批准参加自学考试的人员，成绩合格者亦可由公司报销其费用。 第 18 条 外送培训人员， 公司可视其培训项目和费用额度， 与其签订相关协议。 第 19 条 员工培训档案由人力资源部门负责记录、保管。 第六章 附则 第 20 条 本条例经集团公司总裁办公会讨论通过后即日执行。 第 21 条 本条例由公司人力资源部负责解释。 上海嘉宝实业(集团) 股份有限公司 安全卫生与劳动保护条例 第一章 总 则 第 1 条 根据国家有关安全、卫生和劳动保护的规定，为保障员工人身及公司 财 产安全，特制定本条例。 第二章 安全生产与劳动保护 第 2 条 员工上岗前应接受安全生产(工作)培训，特殊工种应具备上岗资格， 方能上岗工作。 第 3 条 工作前应首先检查设备是否安全可靠， 确认无问题， 方可正式进行工作。 第 4 条 公司按照各岗位特点，发放劳防用品，员工须按照规定穿戴。 第 5 条 员工工作时应严格遵照操作规则，集中思想，谨慎操作，注意安全， 不 准擅自离开工作岗位，不得与他人谈话或嬉闹。 第 6 条 发现设备或设施不安全且足以导致意外伤害，应立即报告主管或部门 经 理，以便给予妥善处置。但不得私自拆装。 第 7 条 操作中发现设备或设施出现故障， 应立即关闭开关， 并报告最近的主管， 以防发生意外。 第 8 条 工作结束，应切断电源，做好设备清洁、保养工作，工作场地应堆放整 齐，保持清洁。 第 9 条 安全标志如“请勿吸烟”、“危险—不要靠近”等应置于醒目的地方， 以保护其他人。 第三章 消防安全 第 10 条 所有员工必须参加公司组织的消防训练及灭火演习，切实掌握消防 知 识，熟悉消防器材的位置、使用方法。 第 11 条 遇到火警时， 应保持冷静， 并立即通知上级主管或管理部门， 并尽可 能 通知自己周围的同事及有关部门。 第 12 条 火警发生时，应立即设法关闭现场附近的电器开关、煤气阀门及门窗， 尽可能移走所有易燃、易爆物品。 第四章 卫生与健康 第 13 条 各级员工应明确卫生保洁责任，保证工作场所的清洁整齐。 第 14 条 新进员工必须进行体检， 体检合格方能正式录用。如拒绝检查或发现 伪 造证明，公司可立即停止聘用关系。 第 15 条 为保证员工身体健康， 公司提供从事食堂、高温等特殊工作的员工每 年 进行一次体检。 第 16 条 员工根据必要性应进行临时检查及预防接种。 第 17 条 员工经身体检查后确认必须调整工作时，必须服从公司安排。 第五章 附 则 第 18 条 本条例未尽条款，由公司人力资源部参照相关政策执行。 第 19 条 本条例由公司人力资源部负责解释。 第 20 条 本条例经公司总裁办公会讨论批准后颁布实施，各子公司参照执行。 上海嘉宝实业(集团)股份有限公司 绩效考核规定 绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在 职务上的工作行为和工作效果。 第 1 条 考核的目的和用途 1 、 考核的最终目的是改善员工的工作表现， 以达到企业的经营目标， 并提高 员 工的满意程度和未来的成就感。 2 、 考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。 第 2 条 考核的范围 本规定适用于公司系统聘用的全体合同制员工。 第 3 条 考核的原则 1 、一致性：在一段连续时间之内，考核的内容、标准和方法应保持相对一致； 2、客观性：考核要客观地反映员工的实际情况，避免主观误差； 3 、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准； 4 、公开性：让员工了解自己的详细考核结果。 第 4 条 考核的形式 1、年中考核：于每年 7 月举行，但经决议无必要时可得取消年中考核。 2、年终考核：员工于每年 1 月举行上年度总考核 1 次。 第 5 条 考核的内容和分值 1 、考核的内容分： (1)、工作态度：指员工对公司纪律、制度的遵守情况，以及本职工作内的协 作精神、积极态度等。由部门上级或被服务者进行考核。 (2)、岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考核。 (3)、职责任务：本考核期内完成的工作量，由任务布置者对被考核者进行能 力和完成情况考核。 2、分值计算 原则上，总分满分 100 分，工作态度满分 20 分。操作工人岗位工作、职责任 务 满分分别为 60 分、 20 分；管理人员岗位工作、职责任务满分分别为 40 分、 40 分。具体由各部门主管与人力资源部协商后另行规定。 第 6 条 考核的一般程序 1 、员工的直接上级为该员工的考核负责人； 2、考核程序分员工本人初考、部门主管复考、以及分管副总或人力资源部门核 定； 3 、员工自评分不计入总分； 4、考核结果由考核负责人与该员工进行沟通； 第 7 条 保密 1 、考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部、(副)总经理公开； 2、考核结果及考核文件交由人力资源部存档； 3 、任何人不得将考核结果告诉无关人员。 第 8 条 其他事项 1 、公司的绩效考核工作由人力资源部门负责组织实施； 2、各级考核负责人在开展考核工作前应参加考核培训； 3、各岗位的考核实施细则在本制度基础上由人力资源部门会同各部门共同制定。 第 9 条 考核的实施细则另行制定。 第 10 条 本规定自颁布之日起实行。 第 11 条 本规定由公司人力资源部负责解释。 上海嘉宝实业(集团)股份有限公司 奖 惩 条 例 第一章 总 则 第 1 条 公司为加强和规范管理制度， 保持良好的工作环境， 同时发挥员工的 积 极性，特根据国家有关劳动法规及公司方针制定本规定。 第 2 条 本规定适用于公司录用的所有正式员工及其他员工。 第二章 奖励规定 第 3 条 公司对作出贡献者，依贡献大小给予精神鼓励和物质奖励。 第 4 条 奖励分为表扬、记功、记大功、晋级、授予先进称号等。 第 5 条 有以下事迹之一者，公司予以表扬： 1. 品行端正，诚实可信，工作认真负责，完成任务成绩优良者； 2. 拾金(物)不昧，事迹突出者； 3. 积极参与公司各种活动，表现优秀者； 4. 发挥模范作用，为公司增添光彩者； 5. 有其他功绩者。 第 6 条 有以下事迹之一者，公司予以记功： 1. 对于生产技术或管理制度有积极建议，采纳实施后卓有成效者； 2. 节约物料或利用废料卓有成效者； 3. 遇有灾变勇于保护公司财产者； 4. 检举盗窃案件，维护公司利益者； 5. 有其他类似较大功绩者； 6. 表扬满三次以上，功绩突出者。 第 7 条 有以下事迹之一者，公司予以记大功： 1. 遇有重大事故或灾害时奋不顾身，避免公司重大损失者； 2. 保护他人财物、人身安全卓有功绩者； 3. 维护公司利益，避免重大事故发生者； 4. 有重大技术改进或管理制度改善，使公司获重大利益者； 5. 有其他类似功绩者； 6. 记功满三次以上，功绩突出者。 第 8 条 有特别重大贡献者，公司给予晋级或授予先进称号： 1. 创造发明，对公司卓有贡献，使成本剧降、利润突增者； 2. 技术改造，简化作业程序、方便操作、极大提升效率、品质者； 3. 积极挖潜，解决公司重大困难、避免公司重大损失卓有成效者； 4. 其他类似重大贡献者。 第三章 惩罚规定 第 9 条 公司对违反《员工守则》或其他管理制度的员工，视其情节轻重给予 惩 罚。 第 10 条 惩罚分为：警告、记过、记大过、降级和开除。 第 11 条 有以下情形之一者，公司给予警告： 1. 妨碍保安人员工作，不服检查、询问者； 2. 顶撞管理人员，不服教育者； 3. 违反考勤纪律者； 4. 随地吐痰、乱扔杂物、于禁烟区吸烟者； 5. 上班不穿戴规定劳防用品，或不戴胸卡者； 6. 工作疏忽导致轻微损失者； 7. 一个月内累计迟到、早退 7 次以上者； 8. 下班后对使用的物料、工具不加整理，或未关闭电源、门窗者； 9. 使用公司电话聊天者； 10. 下班时间逗留公司影响他人工作者。 第 12 条 有以下情形之一者，公司给予记过： 1. 无正当理由不执行上级指示或命令者； 2. 因疏忽导致公司设备、物料受损或伤害他人者； 3. 在工作场所喧哗、嬉戏，严重妨碍他人工作者； 4. 工作时间处理私事，或利用公出流连公司外不返者； 5. 工作时间擅自离岗、闲聊，影响工作者； 6. 无正当理由旷工 1 天以上者； 7. 累计警告三次以上没有改善者。 第 13 条 有以下情形之一者，公司给予记大过： 1. 遗失个人保管的工具、钥匙、文档资料， 使公司蒙受损失或引起严重后果者； 2. 未经保管人同意，擅自操作车辆、设备、仪器等技术性工具者； 3. 自作主张变更工作方法，使公司蒙受重大损失者； 4. 上级查询工作时，故意隐瞒或谎报，导致严重后果者； 5. 仓库管理人员疏忽发放危险品者； 6. 利用公司物料、设备制造私人物件者； 7. 对同事恶意攻击、诬告，制造事端者； 8. 利用职权打击报复、或有意包庇下属者； 9. 累计记过三次以上、仍无改善者。 第 14 条 受记过、记大过以上惩罚者，公司视其情节轻重给予响应的降级惩罚。 第 15 条 有以下情形之一者，公司提请职代会讨论通过后，予以开除： 1. 一年内累计记大过两次以上，未有改善者； 2. 连续旷工或累计旷工三天以上者； 3. 怂恿外人闹事，严重影响公司正常工作秩序或使同事无安全感者； 4. 欺骗公司，用不正当手段获取利益者； 5. 盗窃公司或他人财物者； 6. 在公司打架斗殴或恐吓、侮辱同事者； 7. 故意破坏公司财物、损害公司利益者； 8. 未经公司许可在外兼职或从事与公司利益相冲突的业务者； 9. 故意毁损、涂改、窃取重要文档，给公司造成重大损失者； 10. 散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方关系者； 11. 伪造、变造或盗用公司印信者； 12. 故意泄露公司技术、经营管理秘密者； 13. 利用公司名义在外招摇撞骗、损坏公司名誉者； 14. 无视公司安全制度， 在车间、危险品区吸烟， 违反安全操作条例，或有类 似 严重违纪行为者； 15. 擅离职守，导致公司重大损失者； 16. 触犯刑律，被追究刑事责任者。 第四章 其 他 第 16 条 员工依据奖励规定应受奖励， 或违反惩罚规定应受处分时， 由所在部 门 主管或人力资源部门填写《奖惩申请单》，经总裁(经理)批准后由人力资 源部 门公告执行。 第 17 条 员工凡被公司开除者一律不得再行录用。 第五章 附 则 第 16 条 本规定经公司职代会讨论通过后，由总裁批准颁布实施。 第 17 条 本规定解释权属公司人力资源部。 第 18 条 公司根据新的国家法律、政策， 可以对本规定进行更改或修订， 并经 总 裁批准后颁布实施。 承 诺 书 本人保证遵守手册的各项规定， 做合格的“嘉宝”人。如有违背， 愿承担相 应 的后果。 本人郑重承诺： 我已认真阅读此员工手册，并清楚地了解以下规定： 1 、 考勤条例 2 、 用工管理规定 3 、 薪酬规定 了解 了解 了解 4 、 员工福利规定 了解 5 、 培训规定 了解 6 、 安全卫生与劳动保护条例 了解 7 、 绩效考核制度 了解 8 、 奖惩规定 了解 本人保证遵守手册的各项规定，做合格的“嘉宝”人。如有违背，愿承担相 应的后果。 员工： 第四部分： 万科员工手册 前 言 1. 本条例根据国家有关法规以及公司章程， 就公司人事管理的基本事项而 制 定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 2. 本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。 3. 本条例所称“公司”(或“集团” ) 指万科企业股份有限公司， 包括总 部 及所有控股企业和参股企业。 4. 本条例所称“控股企业和参股企业第一负责人”(以下简称“负责人”) 是 指万科企业股份有限公司控股企业和参股企业中承担全部经营管理 责任 的领导人，包括： • 控股企业注册登记的法定代表人； • 无法人资格的独立核算经营单位的负责人； • 法定代表人不实际负责企业经营管理的， 由其授权委托的全权代表为负 责 人； • 参股企业中，我方派驻参股企业、参与经营管理，职位最高的职员。 • 本条例所称“职务行为”，指以公司职员身份所为的经营管理行为，以 及 会影响其正常履行职务的个人行为。 • 本条例所称“控股企业”，指万科所持股份超过 50%的企业。 • 本条例所称“参股企业”，指万科所持股份少于 50%的企业。 第一章 入职指引 个人资料 1．加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明(大学本科及 以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、 独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资 料。 2. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报 表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益： (1)姓名； (2)家庭地址和电话号码； (3)婚姻状况； (4)出现事故或紧急情况时的联系人； (5)培训结业或进修毕业。 3．公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将 立即被终止试用或解除劳动合同。 报到程序 4. 接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报 到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。 报到程序包括： (1)办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等； (2)与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见 面。 试用与转正 5．试用期一般不超过六个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机 会与预期有较大差距， 或由于其它原因而决定离开， 可提出辞职， 并按规定办理 离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。 6． 如试用合格并通过入职前培训(包括脱产集中培训和在职培训) ，职员可 填 写《新职员基础在职培训清单》、《新职员入职培训情况调查表》、《新职 员熟 悉部门情况练习》和《职员转正申请表》， 由试用单位负责人签署意见 (财务人 员须由总部财务部审核) ，主管该业务口的公司副总经理审核后， 报总 部人力资 源部审批。分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总 部人力资源 部审核，集团总经理审批。 7．如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作 自动离职处理。 8．从公司离职后， 重新再进入公司时， 职员的司龄将从最近一次进入公司起计。 入职引导人 9．试用期间， 公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。 入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内 容 和要求， 帮助了解公司有关规则和规定， 为新职员安排脱产集中培训的时间， 确 认并协助取得《职员手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定办公 位、 领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等， 新职员都可咨询入职引 导人。 工作时间 10．公司实行每周工作五天， 平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。 各 控股企业和参股企业的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询入职引导人。 第二章 职员纪律 1. 职员必须遵守公司颁布的各项规章制度。 办公管理 2. 上班时， 仪表应保持整洁、大方、得体， 男职员不可留长发。除外勤工 作 者以外，职员上班衣着基本分为： 星期一至四 男职员：着衬衫、西装、深色皮鞋，系领带； 女职员：着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着丝袜皮鞋； 星期五 可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。 公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。 3. 上班时间职员应佩戴名牌。转正后， 公司将根据职员所提供的个人资料 统 一制作名牌及印刷名片。 4. 办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访， 业务洽谈要在洽谈室内进行。 5. 注意保持清洁、良好的办公环境， 提高工作效率， 不要在办公区域进食 或 在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗。 6. 使用电话应注意礼仪，语言简明。 7. 职员的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。 其它规定详见公司有关办公管理制度。 考勤制度 8. 上午上班前和下午下班后，职员要记住刷(打)卡，若因故不能刷(打) 卡，应及时填写请假单报本部门负责人签字，然后送人力资源部门备案。 9. 如代他人刷(打)卡，每次会扣除双方薪金各 50 元，违纪三次以上除作 上述
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华为员工手册
公司简介 华为公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新技术企业，崛起于改革开放 前沿的深圳，积极投身于民族通信产业的大潮中，为使我国通信产业早日走向世界通舞台，贡献着自己的智 慧、热忱与执着。 公司自 1998 年成立以来，一直坚持“管理上学习日本，技术上瞄准美国，始终以世界一流的为目标，为 民族通信工业作贡献”的经营方针，每年以近 200%的速度迅猛发展，到今已拥有近元的固定资产，数百人 的科研开发队伍，几万平方米的科研生产基地，已形成了年产百万线以上的生产能力。目前，主要产品 C&C08 数字程控局用交换机、EAST8000 数字程控用户交换机、JK1000 程控端局交换机、HJD48 程控用户交换 机均已通过部鉴定，公司也因此被专家评价为全部产品在同类机型中处于领先地位的交换机生产厂家，最新 研制的智能平台、无阴塞排除机均为世界一流产品，在 0.5—0.6 微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、 模块电源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设立了 27 个办事处，在美国硅谷 建立了开发研究中心，在香港注册了投资公司，与全国二十多个省、市电信部门成立了股份以司。将通过有效 的管理方式在世界范围实现技术、资源的引进、利用与推广，以大系统、大结构、大市场的国际化技术服务体系。 公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度，并设立若干专业协调委员会，重大决策由委员 集体产生。公司以贡献报酬，凭责任定待遇，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了 奖学(教)金，激励人才的产生，并已形成了技术开发、营销服务为为体的人才倒三角结构，公司 70%左右的员 工是博士、硕士、高级工程师，90%以上的人员具有大学学历。 发展、振光民族通信是华为的事业，也是每一个华为人的责任。为此，所有华为人正在不断学习、吸收国内 外先进科学技术和知识和卓越的管理经验，为民族通信事业的明天，为华为的明天，也为自己的明天努力工 作、集体奋斗。 深圳市华为技术有限公司 脚踏先辈世代繁荣的梦想，背负着民族振兴的希望，我们是一支诚实向上的力量。瞄准美国的先进 技术，学习日本的优良管理，溶进德意志民族一丝不苟的敬业精神，发展中华民族的优良传统。高 水平，高素质地建设自己的队伍，更好地服务于祖国和人民。 致新员工书 您有幸进入了华为公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在 公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗奋斗的桥梁和纽带。 华为公司是一个以高技术为起点，着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技术企业。公司要求每一位 员工，要热爱自己的祖国，任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。 相信我们将跨入世界优秀企业的行列，会在世界通信舞台上，占据一个重要的位置。我历史使命，要求所 有的员工必须坚持团结协作，走集体奋斗的道路。没有这种平台，您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因 此，没有责任心，不善于合作，不能集体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的机会。那样您会空耗宝贵的光 阴，还不如在试用期中，重新决定您的选择。 进入华为并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工，因为没有记录，晋 升较慢，为此，我们十分兼意。但如果您是一个开放系统，善于吸取别人的经验，善于与人合作，借别人提 供的基础，可能进步就会很快。如果封闭自己，总是担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时， 你的工作成果已没有什么意义了。 机遇总是偏向于踏踏实实工作者。您想做专家吗?一律从工人做起，进入公司一周以后，博士、硕士、学士， 以及在公司外取得的地位均已消失，一切凭实际才干定位，这在公司已经深入人心，为绝大多数人所接受。 您就需要从基层做起，在基层工作中打好基础、展示才干。公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级 领导工作。遵照循序渐进的原则，每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。不要蹉跎了岁月。 希望您丢掉速成的幻想，学习日本人的踏踏实实，德国人的一丝不苟的敬业精神。您想提高效益、待遇，只 有把精力集中在一个有限的工作面上，才能熟能生巧，取得成功。现代社会，科学迅猛发展，真正精通某一 项技术就已经很难了，您什么都想会、什么都想做，就意味着什么都不精通。您要十分认真地对待现在手中的 任何一件工作，努力钻进去，兴趣自然在。逐渐积累您的记录。有系统、有分析的提出您的建议和观点。草率的 提议，对您是不负责任，也浪费了别人的时间，特别是新来的员工，不要下车伊始，哇啦哇啦。要深入具体 地分析实际情况，发现了个环节的问题找到解决的办法，踏踏实实、一点一滴地去做，不要哗众取宠。 实践改造了人，也造就了一代华为人，它充分地检验了您的才干和知识水平。只有不足之处不断暴露出来， 您才会有进步。实践再实践，对青年学生尤其重要。唯有实践后关于用理论去归纳总结，我们才会有飞跃有提 高，才能造就一批业精于勤，行成于思，有真正动手能力、管理能力的干部。有一句名言：没有记录的公司， 迟早要垮掉的，就个人而言，何尝不是如此? 公司采取以各部门总经理为首的首长负责制，它隶属于各个以民主集中制建立起来的专业协调委员会。各 专业委员会委员来自相关的部门，按照少数服从多数、民主集中制的原则，就重大问题形成决议后由各部门 总经理去执行。这种民族原则，集中了集体智慧，避免了一长制中的片面性，自强、自律，这也是公司 6 年来 没有摔大跟头的重要因素之一。民主管理还会扩展，权威作用也会进一步加强，这种大民主、大集中的管理， 还需要长期探索、不断完善，希望您成为其中一员。 您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。绝对的公平是没有的，您不能对这方面期望值太高。但在努 力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的主管会了解您的。要承受得起做好事反受委屈的考验。按受命 运的挑战，不屈不挠的前进。没有一定的承受能力，不经几番磨难，何以成为栋梁之才。一个人的命运，毕竟 掌握在自己手上。生活的评价，是会有误差的，但决不致于黑白颠倒，差之千里。您有可能不理解公司而暂时 地离开，我们欢迎您回来，只是您更要增加心理承受能力，连续工龄没有了，与同期伙伴的位置拉大了。我 们样信您会加步赶上，但时间对任何人都是一样长的。 公司的各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不合理，我们也会不断地进行修正，使之日趋合理、 完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。要尊重您的现行领导，尽管您可能很有能力，甚至更强，否则 将来您的部下也不尊重您。长江后浪推前浪，青出于蓝而胜于蓝，永远是后面的人更有水平，不贪污、不腐化。 严于律已，宽于待人。坚持真理，善于利用批评和自我批评，提高自己，帮助别人。作为一个普通员工要学会 做事，做一个高中级干部还要学会做人，做一个有高度责任心的真正的人。 在公司的进步主要取决您的工作业绩，也是与您的技术水平紧密相连的。一个高科技产业，没有高素质的 员工是不可想象的。公司会有计划地各项教育与培训活动，希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助。业余 时间可安排一些休闲，但还是要有计划地读书学习。不要搞不正当的娱乐活动，绝对禁止打麻将之类的消磨 意志的活动。公司为您提供了一些基本生活服务，可能还不够细致，达不到您的要求，对此我们表示歉意。同 时还希望您能珍惜资源，养成节约的良好习惯。为了您成为一个高尚的人，受人尊重的人，望您自律。 要关心时事，关心国家民族的前途命运，提高自己的觉悟。不要卷入政治漩涡。要承认只有共产党才能领导 中国，否则就会陷入无政府主义。一个高速发展的经济社会，没有稳定，没有强有力的领导，是不可想象的， 共产党的缺点，应该通过整党和教育来解决。我们可以帮助她，但必须是善意的。 发展是生存的永恒主题。我们将在公司持之以恒地反对高中层干部的廉价腐化，反对工作人员的懈怠。不消 除这些弊端，您在公司难以得到充分的发展；不清除这些沉淀，公司发展也将会停滞。 公司在飞速的发展，迫切地需要干部，希望您加快吸收国内外先进的技术和卓越的管理经验，加速磨炼， 不断，与我们一同去托起明天的太阳。 公司总裁：一九九四年十一月一日 员工守则 1、热爱祖国，热爱人民，热爱华为。 2、遵纪守法，服从公司管理。 3、顾全大局，善于合用。 4、努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。 5、一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。 6、团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。 7、严守公司机秘，自觉维护公司安全。 8、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。 9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。 10、坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事。 11、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。 12、保持环境整洁，注意仪表、仪容。 13、加强品德修养，倡导精神文明。 华为公司人事管理制度 第一章总则 第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和嗣责任 感、归属感，特制定本制度。 第二第：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它 相应规定，或参照本规定办理。 四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或订之。 第二章录用 第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经本系统总经 理或主管副总裁批准后，由人事部门统一纳入聘计划并办理甄选事宜。 第四条：本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种， 依实际需要任择其中一种实施或两种并用。 第五条：新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月， 期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。 第六条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件： 一、毕业证书、学位证书原件及复印件。 二、技术职务任职资格证书原件及复印件。 三、身份证原件及复印件。 四、一寸半身免冠照片二张。 五、试用同意书。 六、其它必要的证件。 第七条：凡有下列情形者，不得录用。 一、剥夺政治权利尚未恢复者。 二、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。 三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 四、贪污、拖欠公款，有记录在案者。 五、患有精神病或传染病者。 六、因品行亚劣，曾被政府行政机关惩罚者。 七、体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列。 八、其它经本公司认定不适合者。 第八条：员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订“定期工作协议书”，双方 共同遵守。 第九条：试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。第十条：员工录 用分派工作后，应立即赴所分配的单位工作，不得无故拖延推诿。 第三章工作 第十一条：员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第十二条：员工应遵守下列事项： 一、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。 二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。 三、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。 四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入公司工作场所。 五、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司。 六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。 七、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。 八、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。 九、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。 十、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。 十一、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为。 十二、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强员工安全感 和归属感。 十三、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。 第十三条：公司实行每日七小时工作制公司总部：上午：8：00—11：45下午：2：15—5：30生 产总部：上午：8：30—12：00下午：2：00—5：30以后如有调整，以新公布的工作时间为准。 第十四条：部门经理级以下员应亲自打卡计时，不工人或代人打卡，否则双方均按旷工一日处理。 第十五条：实行弹性工作制的，采取由各部门主管记录工作人员的工作时间(含加班时间)，本人确认，部 门备案的考勤方法。 第十六条：员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理：一、迟到、早退。 1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。 2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。 3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。 4、超过十五分钟后，才打卡者以旷职(工)半日论，因公外出或请假经主管在卡上签字或书面说明者除外。 5、无故提前十五分钟以上下班者，以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主管签字证明。 6、上、下班而忘打卡者，应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。 二、旷职(工) 1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。 2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷职(工)论处。 3、员工旷职(工)，不发薪资及奖金。 4、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者，予以除名，不发给资遣费。 第四章待遇 第十七条：本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭 责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。 第十八条：员工的基本待遇有工资、奖金和伙食补贴、季节补贴。员工成为责任人员后可享有安全退休基金 和购房减让基金等待遇。 第十九条：月薪工资在月月底前发计算所或存入员工在内部银行的帐户。新进人员从报到之日起薪，离职 人员自离职之日停薪，按日计算。 第五章休假 第二十条：按国家规定，员工除星期日休息外，还享有以下有薪假日：元旦：1 天(元月一日)春节： 3 天(农历初一、二、三)劳动节：1 天(五月一日)国庆节：2 天(十月一、二日) 由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。 第二十一条：一般员工连续工龄满一年时间，每年可获得探亲假一次，假期为 15 天。员工探亲假期间，原 待遇不变。 第二十二条：成为责任人员的员工实行休假制度，不享受探亲假一次，假期每年为 15 天，可以累积使用， 不能提前支用。责任人员休假的路费及食宿费用自理。 第二十三条：探亲可以报销单程飞机经济仓、回程硬座票及长途汽车票，或者来硬卧票，此外超支由本人 负责。未婚员工探亲只能探父母，已婚员工探亲只能探配偶。 第二十四条：夫妻在同一城市工作的员工不能享受探亲的路费报销，可以享受假期。连续工龄每满四年可 报销一次探望父母的路费，不另给探亲假。 第二十五条：员工探亲或休期一般不报销医药费，但经批准带有疗养性的休假的职工和因患重病或传染病 经县医院证明的嗣，可适当报销医药费。 第二十六条：春节休假或探亲的员工，不在 15 天休假以外再增加春节假，在公司工作的职工按国家定假 安排休息。需安排加班或值班的按规定雪给加班工资或值班补贴，如安排补休，则不计发加班工资和值班补 贴。 第二十七条：对于放弃休假或探亲假的员工，公司给予其应休假当月全部收入的奖励。 第六章请假 第二十八条：员工请假和休假可分为八种，其分类、审批及薪资规定见本制度附表。 第七章加班 第二十九条：公在生产可于工作时间以外，指定员工加班；被指定的员工，除因特殊事由经主管批准者外， 不得拒绝。 第三十条：生产系统人员加班，事先由主管人员填写“加班申请表”经部门经理级人员批准后加班，每人 每月加班不得超过 44 小时。 第三十一条：加班费的计算：一般员工加班工作时间记为员工的有效工作时间，以半小时为计算单位，加 班工资按原工资标准的 100%计算。在国家法定节假日加班，有效工作时间按实际加班工作时间的两倍计算， 加班工资按原标准的 200%计算。 第三十二条：责任人员平时加班工作时间，经部门经理认有效工作时间，不计发加班工资，在考核月度奖 金中加以考虑，但在法定节假日加班时，按原工资的 200%计发加班工资。 第三十三条：嗣如在加班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，就其加班时间按旷职(工)论处。 第八章出差 第三十四条：公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排。 第三十五条：员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标准和使用交通工作，合 理降低出差费用。 第三十六条：公司对出差的员工按规定标准给报销停费用和交通费用。并给予一定的生活补贴，具体标准 见公司的意见办理。 第三十八条：出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或核销相关费用。 第九章培训 第三十九条：为提高公同工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的 需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。 第四十条：新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训， 培训时间应不少于 20 小时，合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的情况安排，在新嗣进和公司 的前三个月内进行，培训不合格者不再继续留用。 第四十一条：员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求。特 殊情况经将调往部门的主管副总裁同意，可在适当的时间另行安排培训。 第四十二条：对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励，未能达到者，可适 当延长其培训期。 第四十三条：公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上，《员工培训登记卡》由人 事部保存在员工档案内。 第四十四条：公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在公司外接受教育和培训予以鼓 励，并视不同情况给予全额报销学杂费、部分报销学杂费、承认其教育和培训后的学历等支持。 第十章调职 第四十五条：公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不 到职。 第四十六条：各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使“人尽其才，才尽其用，才 职相称”。 第四十七条：嗣接到调动通知书后，限在一月内办委移交手续，前往新职单位报到。 第四十八条：员工调动，如驻地远者，按出差规定支给差旅费。 第十一章保密 第四十九条：员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级领导全部公开，但不得向其它任 何或个人公开或透露。 第五十条：员工不得汇露业务或职务上的机密，凡俱意见涉及公司的，涨上级领导许或，不得对外发表。 第五十一条：明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参 道消息的传播。 第五十二条：非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。 第五十三条：树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或人窃， 应立即向上级主管汇报。 第五十四条：发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机蜜行为和动机，应及时阴止并向上级领导 汇报。 第十二章考核 第五十五条：员工考核分为： 一、试用考绩：员工试用期间(三个月)由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，填具“度用人员考核 表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。 二、平时考核：由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行，通用的考核标准和考核表 由人事部与总裁办共同拟制及及修订，具体的工作指标考核标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理及其 以上人员每 6 个月考核一次，其他人员每三个月考核一闪，特殊人员可由主和副总裁决定其考核的密度。 第五十六条：部门经理以下下人员的考核结果由各部门保存，作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门经 理及其以上人员的考核结果由总裁办保存，作为确定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。 第五十七条：考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。 第十三章奖惩 第五十八条：员工的奖励分为以下三种： 一、嘉奖：由员工的直属主管书面提出，部门经理批准，奖给不超过二百元的现金或纪念品 二、表彰：由员工所在部门经理书面提出，主管副总裁批准，奖给不超过一千元的或纪念品，同时由主管 副总裁签署表彰证书。 三、特别奖：由员工所在部门的经理书面提出，主管副总裁，相关委员会评议后，总裁批准，并由人事部 备案，每年公布一次，员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总裁签署的证书外，不可根据实际情况晋升 1—3 级工资。 第五十九条：有下列情形之一者，给予嘉奖： 一、品性端正，工作努力，以； 时完成重大或特殊事务者。 二、教训考核，成绩优秀者。 三、热心服务，有具体事实者。 四、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。 五、在艰苦条件下工作，足为楷模者。 六、节约物料或对废料利用，卓有成效者。 七、检举违规或损害公司利益者。 八、发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者。 第六十条：有下列情形之一者，予以表彰： 一、对生产或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。 二、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。 三、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。 四、维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。 五、维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。 六、有其它重大功绩者。 六十一条：有下列情形之一者，授予特别奖： 一、研究发明，对公司有贡献，并使综合成本降低，利润增加较大者。 二、兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。 三、热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成绩突出者。 四、开发新客户，市场销售成绩显著者。 五、对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。 第六十二条：员工的惩罚分为五种： 一、罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属部门经理批准后执行。 二、批准：由员工的主管或有关人员书面提出，报部门备案。 三、记过：由员工所属经理书面提出，主管副总裁审核、批准，报人事部执行，并下达通知，受记过者同时 扣发当月奖金。 四、降级：由员工所属部门经理书面提出，主管副总裁审核批准后报人事部执行。 五、除名：由嗣怕属部门经理书面提出，主管副总裁批准后执行。 第六十三条：有下列情形之一者，予以罚款或批评： 一、工作时间，擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需，经批准者不在此限。 二、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。 三、因个人过失致发生错误，情节轻微者。 四、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。 五、不服从主管人吕合理指导，节轻轻微者。 六、不按规定穿着或佩带规定上班者。 七、不能适时完成重大或特殊交办任务者。 八、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。 九、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。 十、对同事恶意辱或诬害、伪证，制造事端者。 十一、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。 十二、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。 十三、未经许可携带外人到生产和科研场所参观者。 十四、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。 第六十四条：有下列情形之一者，予以记过： 一、擅离职守，致公司受较大损失者。 二、损毁公司财物，造成较大损失者。 三、怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较在损失者。 四、一个月内受到批评超过三次者。 五、一个月内旷工职(工)累计达二日者。 六、仪器、设备、车辆等 和；安全性要求较高的工具，未经使用人同意或违反使用制度，擅自操作者。 七、道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。 八、其它重大违反规定者。 第六十五条：有下列情形之一者，予以降级： 一、未经许可，兼营与本同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务，影响本公司公务者。 二、一年中记过二次者。 三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情，实际影响较轻者。 四、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。 第六十六条：有下列情形之一者，予以除名： 一、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。 二、殴打同仁，或相互斗殴者。 三、在公司内赌博者。 四、偷窃公司或同事财物经查属实者。 五、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。 六、在公司服务期间，受刑事处分者。 七、一年中已降二次者。 八、无故放职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。 九、煽动怠工或罢工者。 十、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。 十一、伪造或盗用公司印章者。 十二、故意泄露公司技术、营业上的机蜜，致使公司蒙受重大损失者。 十三、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。 十四、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。 十五、参加非法组织者。 十六、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。 十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。 第十四章福利 第六十七条：试用人员试用期间不享受医疗保险，其自理。 第六十八条：公司为一般员工办理医疗保险(含治疗费、药品费、手术费、住院费等医疗费用)，其费用由公 司支付。 第六十九条：责任人员在责任岗位工作期间除享受上述医疗保险费用外，还可报销护理费、疗养费保健费 用。有重大贡献的特别责任人员必要时可去国外治疗，费用全部由公司承担。 第七十条：公司负责组织新员工作进行体检，费用由公司承担。 第七十一条：员工服从公司住房安排者，公司予以一定的住房补贴。 第七十二条：本公司依据有关劳动法的规定，发给员工年终奖金，终奖金的评定方法及额度由公司根据经 营情况确定。 第十五章资遣 第七十三条：若有下列情形之一，公司可对员工予以资遣： 一、停业或转让时。 二、业务紧缩时。 三、不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。 四、业务性质变更，有减少员工的必要，又无适当工作可安置时。 五、员工对所担任的工作确不能胜任，且无法在公司内部调整时。 第七十四条：员工资遣的先后顺序： 一、历年平均考绩较低者。 二、工作效率较低者。 三、在公司服务时间较短，且工作能力较差者。 第七十五条：员工资遣通知日期如下： 一、在公司工作三个月以内(含三个月)者，随时通知。 二、在公司工作三个月以上未满一年者，于十日前通知。 三、在公司工作一年以上未满三年者，于二十日前通知。 四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。 第七十六条：员工自行辞职或受处罚被除名声，不按资遣处理。 第七十七条：员工资遣，按下列规定发给资遣费： 一、在公司工作三个月以内(含三个月)者，按当月实际工作天数计发工资并发给路三百元。 二、在公司连续工作三个月以上未满一年者，发给其资遣当月的工资，另发给五百元路费和一百五十元礼 品费。 第十六章辞职 第七十八条：员工因故不能继续工作时，应填具“辞职申请”经主管报公司批准后，办理手续。并视需要， 开给《离职证明》。 第七十九条：一般员工辞职，需提前一月提出申请：责任人员辞职，根据密级的不同，需提前 2—6 个月 提出辞职申请。 第八十条：辞职的手续和费用结算，按华为司字(1994)36 号、83 号文件和其它公司有关规定办理。 第十七章生活与娱乐 第八十一条：公司向员工提供部分生活和用具，并有组强地开展一些娱乐活动，以满足员工的基本需要。 第八十二条：公司鼓励员工自己解决住房问题，并向新员工提供一定的房租补贴以减轻员工的实际困难。 第八十三条：员工租用公司住房时按实际价格交纳房租、水电费、管理费及共它费用。 故第八十四条：向嗣提供膳食服务，并按实际价格向员工收取餐费。 第八十五条：公司设立生活协调委员会来统筹安排和组织员工的文娱活动，各部门也可按生活委员会的安 排自行组织员工进行健康的文娱活动，活动经费由生活协调委员会适当补贴。 第八十六条：公司反对员工生活上的腐化，禁止员工加打麻将之类的消磨意志的活动和违反国家法律、 法令、法规的活动。 第十八章安全与卫生 第八十七条：本公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工身体健康。 第八十八条：员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定，以保护公司和个人的安全。第十九章附则 第八十九条：有关办法的制定：有关本公司员工的(1)国外出差(2)考核(3)职位职级晋升(4)年终奖发放(5)荣 誉(6)退休(7)抚恤(8)各种津贴给付(9)派赴港澳、国外人员管理等，其方法另行订之。 第九十条：本制度解释权、修改权归公司总裁办。 第九十一条：本制度自颁布之日起生效。 文档内容仅供参考
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公司管理规章制度及员工手册范本
公 司 管 理 制 度 目 第一章 录 员工手册 第一节 总则 第二节 职工守则 第三节 劳动纪律 第四节 入职、离职手续 第五节 岗位变动 第六节 考勤制度 第七节 工资福利 第八节 奖惩制度 第九节 考评考核 第二章 岗位职责 第一节 财务岗位职责 第二节 人力资源岗位职责 第三节 销售岗位职责 第四节 生产管理岗位职责 第五节 采购岗位职责 第六节 质量岗位职责 第七节 仓库岗位职责 第八节 技术或研发岗位职责 第一章 第一节 员工手册 总则 第一条 为规范企业和职工的行为，维护双方的 合法权益，根据《中华人民共 和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以其配套法规、规章的 规定，结合本单位的实际情况，制定本规章制度。 第二条 本规章制度适用于所有职工，包括管理人员和普通职工。 第三条 职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会 保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法 规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。 第四条 企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合 法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、 工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第二节 职工守则 第一条 仪表要求：公司员工要做到衣着得体、举止文明、待人礼貌大方、尤其 是在对外交往中，要注意维护公司形象，抵制不良风气，做到遵纪守法。 在上班期间，男性不可留胡须，头发正常修剪，发角长度不盖及而不与 衣领为宜；女性的发型和化妆以清雅为宜，着装得体，不得出现奇装异 服。 第二条 严格作息时间：早上 8：00 上班，下午 17：00 下班，不迟到，不早退， 不无故旷工。 第三条 公司员工要爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献公司、追求卓越。 第四条 切勿在工作时间串岗聊天，接听电话时音量降至最低，避免长时间通话。 如果长时间通话，可以到会议室或者接待室通话，切勿影响他人工作。 第五条 办公室与食堂以及生产车间内禁止随地吐痰、丢烟头、纸屑、果皮、杂 物等，全体员工须保证办公室环境干净整洁。 第六条 严禁在办公室、食堂、生产车间吸烟，可在会议室或者办公区域外、生 产车间区域外吸烟。 第七条 办公期间不能从事与工作无关的活动，不准再上班时间吃零食、睡觉、 干私活、浏览与工作无关的网站，看与工作无关的书籍报刊。 第八条 在未征得同意时，不得使用他人计算机。计算机需设置密码，不得随意 看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。 第九条 不得搬弄是非、诽谤他人，不得损害公司或同事声誉。 第十条 公司与员工要做好保密工作，禁止外来人员随意翻阅内部资料，不得向 外界透露不宜公开的内部信息。如发现个人违规将内部资料透露给外部 单位或个人，给公司造成损失的，将承担损失的全部费用，费用从个人 工资中扣除，工资不够扣除者，将个人行政关系和发生的损失费用交由 公安部门，由公安部门处理。 第十一条 如需外出办事人员，请到人事部填写外出申请单，经部门领导审批 之后方可放行。外出申请单交由人事部保存，以便查阅。 第十二条 外出人员应在外出申请单中写清楚外出地点、外出时间、外出人员 名单、何时回公司等内容。 第十三条 办公用品的配置坚持必需的原则，以满足工作的基本需要，其配发 的办公用品均为公司固有自从，全体员工应妥善保管。 第十四条 办公用品的采购由人事部定期采购，由使用部门提出书面申请，表 明数量和要求，人事部统计核实后交采购部门统一采购。 第十五条 私人资料不得在公司打印、复印、传真。 第十六条 节约用水，不出现长时间流水现象。 第十七条 爱护供水管道及其他供水设施。如发现损坏应及时与公司行政后勤 联系维修。 第十八条 办公室电话，主要用于内、外业务联系。使用电话是要长话短说， 言简意赅。禁止在电话中闲聊，严禁拨打声讯台和信息台电话。 第十九条 员工未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动： 1、 以公司名义考察、谈判、签约； 2、 以公司名义提供担保或者证明； 3、 以公司名义对新闻媒体发表意见、发布信息； 4、 代表公司出席公众活动。 第二十条 公司禁止下列情形的兼职： 1、 利用公司的工作时间或资源从事兼职工作； 2、 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手； 3、 所兼职工作对本单位构成商业竞争； 4、 因兼职影响本职工作或有损公司形象。 第三节 劳动纪律 为了维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，特制定本 制度，职工应予遵守。 第一条 遵守国家的法律、法规，遵守单位各项规则制度。 第二条 工作努力 ，维护企业利益和荣誉，忠于职守，积极负责。 第三条 坚持工作时间，不迟到、不早退，遵守考勤制度，不消极怠工，不无故 旷工。 第四条 工作前、工作中不饮酒，做好各项准备工作，工作时间不闲谈，不打牌 下棋，不玩游戏及体育娱乐内容，不乱串，不干私活，不从事于工作无 关的事情。 第五条 坚守工作岗位，服从正当的工作分配和工作调动，履行职责，不玩忽职 守，按时按质按量完成工作任务。 第六条 工作中严格执行安全技术操作规程，不违章作业、冒险作业。 第七条 爱护工具、设备，正常使用，做好维护保养工作。 第八条 爱护商品，不做毁损或可能毁损、污染、丢撒商品的事情。 第九条 顾全大局，互相帮助，做好生产和工作中的配合与协作。 第十条 不无理取闹，不聚众闹事，有意见通过正常渠道反映，不越级上访。 第十一条 不干扰、阻扰、妨碍各级领导和管理人员的正常工作和生活。 第十二条 如实汇报工作情况，不弄虚作假，不欺上瞒下，认真填报各种工作 单据和统计报表。 第十三条 严格遵守保密制度，不泄密，不失密。 第十四条 办事公道，讲究工作方法和原则，发扬民主作风，不打击报复。 第十五条 不滥用职权，不借工作和职务之便假公济私，不以权谋私、贪污受 贿、敲诈勒索。 第十六条 不搞破坏生产秩序和工作秩序的活动。 第十七条 违反本制度规定的，按照国家和单位有关规定进行处罚、给予纪律 处分，直至解除劳动合同。 第十八条 劳动纪律的检查、监督和考核是各级领导和每个职工的责任，出现 违纪现在，逐级向上负责。 第四节 入职、离职手续 第一条 新招录或调入职工应到人事部办理如下手续： 1、 出示有效证件原件的复印件（身份证、户口本、学位证、学历证、 与原单位解除劳动关系的证明文件），由单位核实留存。 2、 填写履历表及相关给人信息表（户籍、家庭住址、联系电话等）、 提交本人一寸彩色近照 3 张。 3、 个人档案及各项社会保险手续的建立于续接。 4、 签订劳动合同。 5、 相关教育培训：包括企业各项规章制度、安全操作规程等的教育和 学习，结束后要有本人签字，相关书面材料存档备案。 6、 安排工作岗位。 第二条 职工退休、终止、解除劳动合同、调出等，在离开单位前应办理工作交 接。具体由人事部门牵头负责。因个人原因未办理工作交接给单位造成 经济损失的，单位有权依法追偿。 第三条 职工的劳动合同期满前，由人事部门提出，向领导汇报，由领导研究决 定终止或续签劳动合同。做出决定后，有人事部门于劳动合同期限届满 前 30 日书面通知职工（职工应签收回执），届时办理具体手续。 第五节 岗位变动 第一条 各级职工的工作岗位统一由单位领导决定。职工应服从领导正当的工作 安排 和调度，按时、按质、按量完成工作任务。 第二条 职工对于工作安排存有异议或在工作中遇到问题，应尽快向上级或上一 级领导反映，通过正常途径解决。 第三条 职工岗位调整变化时，需做好相应的工作交接。 第四条 企业有权科学合理地优化企业人力资源，实行定岗、定编、定员竞争上 岗。对未争取到工作岗位或暂时无法安置工作岗位的职工，企业可安排 其放假待岗，其间可按本市有关规定发给最低生活费。 第六节 考勤制度 第一条 总体规定 1、 考勤是本单位管理工作的基础，是计发工资奖金、劳保福利等待遇 的主要依据，各级人员都必须予以高度重视。 2、 本单位的考勤管理由人事部门负责。 3、 考勤表于每月 5 日之前张贴在公告栏中。 第二条 考勤表由人事部门统计出来后，统一交由领导签字确认。职工对考勤记 录有异议的，应于上报前向有关人员反映解决。 第三条 事假 1、 职工遇事须在工作日亲自办理的，一般应事先请假。如不能事先请 假的，可用电话、短信等方式请假。如果假期不够硬提前办理续假 手续。 2、 事假期间不发工资、奖金，不享受相关福利待遇。 第四条 病假 1、 因病或非因公负伤，凭医院病休证明，可准病假。病休证明随每月 考勤表一并交由人事部。病休证明须区级以上医保定点医院出具， 诊所的证明不予认可。 2、 医疗期间的具体计算方法是：自职工病休之日开始计算，在规定的 时间内累计病休时间达到规定医疗期时限的为医疗期满。连续病休 的，其节假日按病休日计算。 3、 医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由单位另行安排的工作的， 单位可以予以解除其劳动合同。 4、 病休期间工资福利待遇：4 个月内连续或累计病休不满 40 天的，本 企业工龄不满 3 年，按实休天数扣除工资的 50%；本企业工龄满 3 年不满 5 年的，按实休天数扣除工资的 40%；本企业工龄满 5 年不 满 10 年的，按实休天数扣工资的 30%；本企业工龄满 10 年以上的， 按实休天数扣工资的 20%。 5、 扣除病休工资后，其病休期间的收入不得低于本市最低工资的 80%。 6、 试用期内病休天数达到或超过试用期三分之一的，企业可与其解除 劳动合同。 7、 病休期间不享受正常出勤所应享受的奖金及福利待遇。 第五条 工伤 1、 职工发生工伤或患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留 薪期内的，原工资福利待遇不变。 2、 停工留薪的具体期限按照国务院《工伤保险条例》第三十一条等有 关规定执行。工伤职工申请延长停工留薪的，应在期满前 3 日内向 本单位提出书面申请并提交工伤医疗机构出具的休假证明。未在规 定的时间内提出延长停工留薪期申请的，停工留薪期到期终止。 3、 停工留薪期满，经劳动能力鉴定未到 1-4 级的由单位安排工作，停 发停工留薪期待遇。本人要求继续休息的，其休假期间按病假处理。 第六条 婚嫁：职工结婚持结婚证书，享受婚嫁 4 天。晚婚（男 25 岁、女 23 岁 初婚）的增加婚嫁 7 天。婚嫁期间工资照发。 第七条 丧家：丧家 4 天，假期工资照发。 第八条 产假、计划生育假 1、 怀孕的女职工，在劳动时间内进行产前检查，应当算作劳动时间。 2、 女职工产假为 90 天，其中产前休假 15 天。难产的，增加产假 15 天。 多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假 15 天。晚育的（女年满 24 周岁初育）增加 30 天。 3、 有不满一周岁婴儿的女职工，每天劳动时间内给予其两次哺乳（含 人工喂养）时间，每次 30 分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿， 每次哺乳时间增加 30 分钟。两次哺乳时间，可以合并使用。哺乳时间 算作劳动时间，自动放弃的不计算存休。 4、 以上 1－4 项是指符合计划生育规定的待遇。 第九条 带薪年休假 1、《职工带薪年休假条例》规定：职工在本单位连续工作满 1 年，累 计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年不满 20 年的， 年休假 10 天；已满 20 年的，年休假 15 天。国家法定休假日、休 息日不计入年休假的假期。 职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： (1)职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣工资的； (2)累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以上的； (3)累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累计 3 个月以上的； (4)累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的。 2、职工休年假应在保证正常工作的前提下安排，科室安排休年假的人 数不得超过三分之一。无特殊情况，年休假当年休完，不得跨年度。 如本人不申请，视为自动放弃年休假。 3、休年假前应做好必要的工作安排或交接；休假期间不得影响正常值 班，如不能正常值班，应于休假前自行调换。凡因本人主观原因未做 好工作安排或交接，严重影响单位正常工作或造成经济损失的，根据 情节，按工作过失进行相应处理。休假期间时时保持通讯畅通。 第十条 请假程序 1、 职工请假先到人事部填写请假条，填写完毕后由职工所在部门领导 签字审批同意后，请假条交由人事部保管。 2、 职工休假前应主动做好工作安排或交接，凡因本人主观原因未做好 工作安排或交接给单位造成经济损失的，根据损失数额，按工作过 失进行相应处理。 第十一条 旷工 1、 职工未请假或请假未被批准，即不到岗的行为属于旷工；迟到或早 退的累计时间计算为旷工； 2、 旷工计算如下：迟到与早退 10 分钟以内者罚款 10 元，10 分钟以上 按旷工半小时计算，月累计旷工时间满 3 天，公司予以开除并不提 供 解散费用。 3、 连续旷工 5 天，累计旷工 10 天内的，扣发工资的 50%；旷工连续 510 天的扣发工资的 60%；旷工连续 10 天以上的扣发工资的 80%并予 以除名，按自动离职论处。 第十二条 加班与值班 1、 各部门应严格控制加班加点，确因工作需要而加班加点应经领导批 准。 2、 职工休息日加班按实际加班时间给予同等时间补休或存休。 3、 值班是指单位为防火、防盗或处理突发事件、紧急任务等，安排本 单位有关人员在夜间、公休日、法定休假日等非工作时间内，在制 定位置轮流进行的值守。除法定休假日外，值班不支付加班工资， 职工在休息日值班的，安排同等时间的补休或存休。 4、 企业安排职工在法定休假日（按照实际的国定休假日）值班或加班 的，按本人日平均工资的 300%支付加班工资。 5、 职工的存休一般在一个月内休完，不能与年休假一起累计休假。 第七节 工资福利待遇 第一条 单位现行计时工资和计件工资制度。计时工资包括： 1、 国家及公司规定的，由多年历史因素形成的档案工资+浮动工资+各 种津贴补贴； 2、 本单位规定的津贴补贴； 3、 奖金及各种兑现工资； 4、 加班加点工资。 第二条 单位根据上级有关政策规定，及多年历史因素形成的各种福利待遇暂时 不变。 第三条 奖金分配系数：单位根据工资岗位、职务和责任确定奖金的分配系数。 第四条 在工资奖金分配上，实习新人新办法老人老办法，即对老职工暂按原办 法执行，对新入职的职工另行制定办法。 第五条 在条件成熟及上级许可的条件下，单位有权适时对现行的工资结构及福 利待遇进行调整。 第六条 出差报销 1、 职员出差报销标准：住宿 150 元/天，早餐 3 元/天，中餐 15 元/天， 晚餐 15 元/天；车旅费按照实际出行费用单据或车费发票报销； 2、 外出费用报销标准：中餐 15 元/天；车费按照当日实际出行费用单 据或车费发票报销； 3、 员工外出或出差必须要经过总经理批示之后，携带总经理审批同意 单方可报销所有费用。 第八节 奖励与惩罚 第一条 为严明纪律，奖罚分明，调动职工的工作积极性，提高工作效率和经济 效益，规范职工行为，特制定奖励与惩罚制度。 第二条 对职工的奖、惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩和行政处罚为 辅的原则。 第三条 本单位设立如下奖励方法，酌情使用： 1、 口头或通报表扬； 2、 奖金奖励； 3、 提职。 第四条 职工违反法律法规和企业规章制度，视情节轻重，分别给予以下处分； 1、 警告； 2、 记过、降职、免职、责令辞职； 3、 解除劳动合同。 第五条 职工有以下行为，视其情节，给予口头警告或书面处分，并可处 102000 元的经济处罚： 1、 凡在公司禁烟区吸烟的：第一次口头警告，第二次罚款 30 元/次； 2、 私自借用、挪用公司消防器材的（罚款 100 元/次）； 3、 私自用电炉取暖、做饭（罚款 100 元/次）； 4、 宿舍卫生检查不合格者（罚款 10 元/次）； 5、 在工作时间擅离工作岗位或躺卧、睡觉、聊天、嬉戏、打牌、下棋、 织毛衣、玩游戏，或未经领导允许从事文体娱乐等与工作无关的事 情的（罚款 50 元/次）； 6、 值班不再岗位的（视情况而定）； 7、 因过失以致发生工作错误情节轻微的（视情况而定）； 8、 不遵守主管人员正确合理指挥的（罚款 20 元/次）； 9、 检查或监督人员未认真履行职责的（罚款 20 元/次）； 10、 未按要求穿戴使用工作服、工作帽等劳动防护用品的（罚款 50 元/次） 11、 出入单位不遵守规定或携带物品出入单位而拒绝检查或管理人 员巡查的（罚款 100/次）； 12、 违反劳动纪律被停工的（罚款 100 元/次）； 13、 其他违纪行为未达到记过、降职、免职处分的情形或标准的。 14、 违反国家法律、法规、政策和单位规章制度，造成经济损失 （500 元以上）或不良影响的（罚款 1000 元/次）； 15、 在工作场所或其他指定场所喧哗、嬉戏、吵闹、酗酒滋事妨害 工作秩序或其他人工作的（罚款 500 元/次）； 16、 携带危险物品进入单位（1000 元/次）； 17、 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益的（500 元/次）； 18、 工作失职、疏忽，导致事故，使单位蒙受较大经济损失（800 元-2000 元）或不良影响的（根据实际经济损失处罚）； 19、 泄露生产、业务、管理上机密的（视情况而定）； 20、 损毁、遗失重要文件、机件、物件或设备工具，足以影响正常 工作或损失 800 元以上的（视情况而定）； 21、 擅自变更工作方法致使单位蒙受较大损失或不良影响的（视情 况而定）； 22、 在工作时间工作场所干私活的（罚款 100 元/次）； 23、 其他违纪行为未达到解除劳动合同情节或标准的。 第六条 职工有以下行为，给予解除劳动合同： 1、 不服从工作安排、调动指挥，经教育或调整工作仍不接受的； 2、 组织煽动怠工、不听劝阻无理取闹、采取不正当手段要挟领导，严 重扰乱单位工作秩序、领导生活或工作（一般指影响 4 个小时以上 的）； 3、 对上级或同事实施暴行或有严重侮辱行为的； 4、 挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 5、 散步谣言，损害单位声誉严重影响单位经营的； 6、 把单位客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的； 7、 故意泄露技术、营业、管理秘密，致使单位蒙受损害的； 8、 工作不负责任，严重失职、玩忽职守，营私舞弊，违章操作或违章 指挥，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成事故，严重影响 正常工作、经营或经济损失 2000 元以上的； 9、 蓄意损坏、偷窃单位或他人财物 300 元以上的； 10、 饮酒致严重影响工作（4 个小时以上）或造成经济损失 1000 元 以上的； 11、 在单位内赌博、吸毒或做有伤风化行为的； 12、 滥用职权，丧失原则，违反财经纪律，挥霍浪费单位资材，损 公肥私，造成经济损失 2000 元以上或严重不良影响的； 13、 因贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴等违 法行为，被追究法律责任的（一般指被处拘留及以上）； 14、 未经单位允许在其他单位兼职，影响单位正常工作，经教育不 改的； 15、 司机酒后驾驶单位车辆造成交通事故，或被处以行政拘留以上 处罚的； 16、 司机未经领导批准或司机驾驶单位车辆上路，被执法部门处罚 或造成交通事故的； 17、 违反考勤纪律，连续旷工 10 天以上，或一年内累计旷工 15 天 以上的； 18、 私自涂改伪造单据、报表、证明等情节严重的； 19、 两年内受到 2 次记过、降职、免职处分，或受到 4 次书面警告 处分的； 20、 入职时隐瞒重要个人情况、填写虚假信息、隐瞒严重疾病等， 导致企业违背真实意愿录用、安排工作岗位、给予相关待遇的； 21、 其他重大过失或不当行为，导致严重后果的； 第七条 上述各条所涉及的数额如未明确规定，则为包含该数额。 第八条 职工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。 第九条 职工有上述行为造成单位经济损失的，责任人除按上升规定承担应负的 责任外，还应酌情赔偿单位损失。 第十条 职工违纪，经调查事实清楚的，填写《违纪职工处理意见书》，呈报领 导批准，交有关部门执行，并书面通知受处分人签收回执。 第十一条 给予职工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取 得证据，经过认真研究讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行 申辩。 第十二条 职工奖惩书面材料统一由人事部备案存档。 第九节 考评、考绩 为调动职工的工作积极性，抓好计划落实，提高工作效率与效果，需要对职工 进行考评与考核。 第一条 考核的种类：劳动合同试用期考核、年度考核、劳动合同期限届满考核 等。 第二条 考核内容包括： 1、 思想品德；即道德修养。 2、 诚信；对待工作、上下级、同事诚实信用的态度。 3、 工作完成情况；日常工作、各项工作计划、临时性工作的完成情况。 4、 业务水平；实际工作能力。 5、 工作作风；工作雷厉风行、务求实效，尽职尽责不推诿，认真严谨、 团队精神，用心服务、追求质量，善于思考创新。 6、 团结协作；日常言行表现，工作的主动性积极性。 7、 服务态度；用心、专心、耐心、诚心。 8、 遵纪守法；遵守法律法规及企业各项规章制度情况，出勤情况等。 9、 综合评价；结论性总体评价。 第三条 考核办法；由员工直属领导直接考核。 第四条 考核结果；如领导考核结果不合格，单位有权对不合格的职工降职、调 离、待岗处理。如经过再次考核或调岗处理不合格的，可以解除其劳动 合同。试用期内考核不合格的，属于不符合录用条件，可以解除劳动合 同。 第二章 岗位职责 第一节 财务岗位职责 第一条 出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。 第二条 财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督 各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账 目清楚、日清月结、近期报账。 第三条 财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财 务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。 第四条 财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人 员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交 交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公章、实物及未了事项等。 第五条 财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良 好运用，提高效益。 第六条 银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。银行账户只供本单位经营业务收支结 算使用，严禁借账户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转账 套现。 第七条 银行账户的账号必须保密，非因业务需要不准外泄。 第八条 银行账户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私 章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代 管。 第九条 银行账户往来应逐笔登记入账，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记账。按月 与银行对账单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。 第十条 据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正式 委托并经总经理批准，不准改变收款单位（人）。 第十一条 库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确 保库存现金的账面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对账单相符，现 金、银行日记账数额分别与现金、银行存款总账数额相符。 第十二条 因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。 非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。 第十三条 严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通 过银行办理转账结算，不得直接兑付现金。 第十四条 领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所 有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。 第十五条 正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签 名，经总经理批准后方可报销付款。 第十六条 严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项， 都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。 第二节 人力资源岗位职责 第一条 第二条 第三条 第四条 公司全权决定所属员工的工资、待遇。 公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告。 员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失 的，应负赔偿责任。 第五条 负责公司对外公关接待工作。 第六条 保管公司行政印鉴、开具公司对外证明的介绍信。 第七条 负责安排落实领导值班和节假日的值班。 第八条 负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。 第九条 负责公司公务车辆的管理。 第十条 负责公司员工食堂和员工宿舍管理。 第十一条 负责公司办公用品的采购。 第十二条 负责公司内的清洁卫生管理、厂区治安管理。 第十三条 公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。 第十四条 员工薪酬管理、各种福利待遇管理、员工档案管理。 第十五条 负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府部门机构协调与沟通及 政府文件的执行。 第十六条 负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理，负责公司员工工伤的 处理。 第十七条 完成总经理交办的各项工作。 第三节 生产管理岗位职责 第一条 负责根据公司计划及销售部需求计划制定生产计划，编制具体的生产 作业计划。 第二条 负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。 第三条 合理确定生产节拍，使生产工作有序进行。 第四条 时刻掌握生产进度，做好生产各个工序见的平衡，提高生产效率。 第五条 合理使用设备，提高设备使用率。 第六条 负责公司设备管理。 第七条 在保证产品质量的前提下，最大限度利用各种资源，减低物资消耗， 避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。 第八条 严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。 第九条 负责公司安全管理、消防安全管理工作。 第十条 制定设备操作规范，指导生产员按章操作。 第十一条负责公司生产工位的器具管理、组织、计划、制造、使用、维护工作。 第十二条负责公司生产用水、电、气的管理。 第四节 采购岗位职责 第一条 负责制定公司物资采购需求计划，并督导实施。 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 负责编制公司物资管理相关制度。 负责定制公司物资采购原则，实施统一采购。 负责建立公司物资采购渠道，搞好供应商的择优、筛选与新供应商的 开发工作。 负责严格监控公司物资的状况，控制不合理的物资采购和消费。 负责建立公司物价比体系。 组织建立科学的库存储备量标准，最小限度的占用流动资金，充分发 挥物资的有效使用。 组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。 严格规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用。 并建立物资的综合利用和废品利用制度。 第五节 质量岗位职责 第一条 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 负责建立公司质量管理保证体系，并推进、督导、实施。 负责对产品品质的全过程管理。 对原材料及辅料入库前进行质量检验。 对质量异常情况进行追踪分析及处理。 对产品进行各种功能性检测。 加强对检测和设备、器具的使用和保管。 负责公司计量管理工作。 收集客户对本公司产品质量情况的各种信息，并做好相应分析提出改 进具体方案。 做好客户对质量异常投诉的处理工作。 第六节 仓库管理员岗位职责 第一条 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时 向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好； 认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及 时检查火灾隐患； 检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实 保证库存物资完好无损； 负责物资的收、发、存工作，收货时，对进仓货物必须严格根据已审 批的请购单按质、按量验收，并根据发票记录的名称、规格、型号、 单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单，并在货物上标明进货 日期。属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关； 验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观； 发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的 签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发； 物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及 时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清 理； 做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种 单据报表的归档管理工作； 严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资； 第十条 严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工； 第十一条 请购：1）对于定型物资及计划内物资的请购，由仓管部根据库存物 资的储备量情况向采购干事提出请购；2）对于非定型及计划外物资 的请购，由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号、数 量，并说明使用情况，填写请购单并由使用部门负责人签名认可，报 仓管部由仓管员根据库存情况提出意见转采购部； 第十二条 验收：1）仓管员根据采购计划进行验货；2）对于印刷品的验收，仓 管部依据使用部门提供的样板进行；3）货物如有差错，及时通知财 务主管与采购干事，以扣压货款，并积极联系印刷商做更正处理； 4）所有物资的验收，一律打印入库单或直拨单，一式三联，第一联 交财务部，第二联仓库留存，第三联送货人留存，(如欠帐，此联由 送货人留存，凭此联到财务结账，如是采购现金付款，则此联交领用 部门备查)。5）对于直拔物资，仓管员做一级验收之后，通知使用部 门做二级验收合格，则由部门负责人直接在直拔单上签字即可。进仓 物资的验收，由仓管员根据供货发票及请购单上标明的内容认真验收 并办理入仓手续，如发现所采购物资不符合规定要求，应拒绝收货， 并及时通知采购部进行退、换货手续； 第十三条 保管：1）仓管部对仓库所有物资负保管之责，物资堆放整齐、美观 、 按类摆放，并标明进货日期，按规定留有通道、墙距、灯距、挂好物 资登记卡；2）掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况，落实防盗 、 防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无 损； 第十四条 盘点：1）仓库必须对存货进行定期或不定期清查，确定各种存货的 实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的 数量及原因，每月底打印盘点表，报财务审查核对；2）管理实现了 电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑 系统完成。 第七节 技术或研发岗位职责 第一条 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。 新产品开发研制、样件制作、鉴定与审核。 产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产 品说明书等技术文件的制定与管理。 对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发，促进公司的发展与 进步。 生产过程中的技术指导工作，并进行工艺技术上的监控，确保生产的 正常进行。 向相关部门提供技术方面的服务并接受各个方位的有关技术方面的信 息反馈和处理。 负责建立公司技术库资料。 收集客户对本公司产品的使用情况的各种信息资料，并做相应份的分 析，提供改进的具体方案。 第八节 附则 其他未尽事宜，员工与公司可以另行口头约定，同样具有效率。 “没有规矩，不成方圆”希望进入公司的每位职员都能够遵守！ ******有限公司
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附件2：《员工手册》签阅确认表
《员工手册》签阅确认表 序号 部门 工号 姓名 身份证号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 注：本人充分了解员工手册之内容，本人无任何异议并愿意遵守。 日期 确认事项 如：本人已收到 《员工手册》
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附件1：员工手册确认函
《员工手册》确认函 本人 （身份证号： ） 已接受公司对包括《员工手册》在内的各项规章制度的宣读和培训。 本人确认：本人已清楚了解包括《员工手册》在内的各项规章 制度内容并同意遵守执行；公司有权根据法律法规的调整和公司经 营发展的需要修订、补充上述文件的有关条款；当上述制度发生修 订时，公司将以书面、OA、电子邮件、公告栏等形式发布相关通知， 本人将会及时接收并同意遵守执行，如本人违反公司规章制度，愿 意接受公司处理。 员工签名： 日期： 年 月 日
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装饰设计公司员工手册范本电子版
装饰设计公司员工手册范本 目 录 总经理致辞…………………………………………………………………………4 工作手册管理规定…………………………………………………………………5 前言…………………………………………………………………………………6 公司简介……………………………………………………………………………7 第一章 入职程序…………………………………………………………………8 第二章 组织架构…………………………………………………………………8 第三章 考勤制度…………………………………………………………………10 第四章 员工变动管理……………………………………………………………13 第五章 公司守则…………………………………………………………………15 第六章 办公室规章制度…………………………………………………………17 第一节 工作人员行为规范…………………………………………………17 第二节 员工守则……………………………………………………………17 第七章 薪酬与福利………………………………………………………………19 第八章 奖处制度…………………………………………………………………20 第一节 奖励制度……………………………………………………………20 第二节 处分制度……………………………………………………………21 第三节 申诉制度……………………………………………………………23 第九章 财务管理制度……………………………………………………………24 第十章 办公管理规定……………………………………………………………25 第一节 文件打印、复印、发放管理规定…………………………………25 第二节 公司图书管理规定…………………………………………………25 第三节 公司资料管理规定…………………………………………………26 第四节 公司车辆管理规定…………………………………………………27 第十一章 工作程序………………………………………………………………27 第一节 盖章程序……………………………………………………………27 第二节 办公用品及图书资料申购程序……………………………………28 第三节 招聘录用程序………………………………………………………28 第四节 福利活动申请程序…………………………………………………29 第五节 打印、传真、复印程序……………………………………………29 第六节 图书资料借阅程序…………………………………………………29 第七节 请假程序……………………………………………………………29 第八节 出差程序……………………………………………………………29 第九节 离职程序……………………………………………………………30 第十节 奖罚程序……………………………………………………………30 ，是一品牌 品牌，是企业的灵魂 人才，是品牌的核心构成 以人为本追求卓越 我们想说的是： 公司的发展致力于社会的振兴事业 公司的成功，是个人成功的最直接体现 团结协作是我们生存的基础 是我们走向成功，走向辉煌的历程 我们每个人都由自己主宰着走向成功，并且都有一种超越自身的力量 只要你曾真诚的付出，就一定会得到生活的回报 总经理致辞： 我谨代表公司全体同仁，欢迎您成为 大家庭中的一员，希望您能喜欢并 融入这个大家庭。 我们的目标是创一流的企业，实现这一目标不关需要个人的智慧和才能，更需大家的 团结协作。然而“无规矩，不成方圆”，在充分发挥我们创造性的同时，还必须建立一个 统一的制度来规范我们的行为，使我们能够沿着正确的路线，以最快的速度达到企业的发 展目标。这本《工作手册》介绍了公司的各项规章制度，是公司进行管理的依据。敬请阁 下阅读并熟记其内容，把它作为您工作的准则，以确保您在工作中的行为是正确的，规范 的。 在我们的管理理念中，人才是企业最宝贵的资源和财富。“以人为本，挖掘人才、重 用人才”是我们的用人宗旨。公司的发展壮大需要您优质的服务、高效的工作和无私的奉 献精神，作为 的一员，您应该具备良好的文化修养，熟练的专业技术，高尚品质 和端正的举止行为。 “不积细流，无以成江海；不积跬步，无以至千里”。公司的成功要靠包括您在内的 每一位员工的努力，公司的成功就是您的成功，公司的辉煌就是您的骄傲。希望这本手册 帮助您成为“热爱公司，建设公司，献身公司”的优秀员工，并通过您的努力使公司成为 良好榜样。 为主业，本着客户是上帝，服务是根本，树立精品工程的 经营理念，以精湛的设计、严格的管理制度为我们赢得客户及业界好评；另外，公司拥有 一支年轻化、专业化的优秀团队，全体员工必须为之努力工作。 公司宗旨：追求卓越，团结协作，积极进取，永不言败 企业精神：高效、诚信、敬业、严谨 质量方针：质量第一、顾客至上，团结协作、追求卓越 质量目标： 100% 业主满意达到 95% 业主投拆处理率达到 100% 合同履约率达到 100% 工作手册管理说明 一、工作手册的编制、批准和发布 1、工作手册由行政处组织各部门根据公司的实际情况编制而成。阐述了公司的宗旨、质量 方针、质量目标、各部门岗位职责及工作流程和公司的各项管理制度。 2、工作手册由管理者代表审核、总经理批准发布。 3、工作手册换版时，仍执行上述程序。手册局部修改，以换页或发放书面修改通知的方式 进行。 二、工作手册的发放 1、由行政处统一造册、编号、登记、发放。发放对象为管理层、各处/室；发放的工作手 册必须加盖“受控”章，注明分发号，履行签收手续，调离工作岗位时，应将手册交还 行政处，办理核收登记； 2、工作手册持有者，应妥善保管，不得遗失、损坏、随意涂抹；不得擅自更改和复印；未 经管理者代表批准，任何人不得将工作手册提供给公司以外人员； 3、如若丢失，持有者应及时向行政处提出补发申请，行政处给予重新发放，分发号不变， 在当月工资中扣持有者 100 元。 4、工作手册的更改和换版 工作手册由行政处负责更改。更改可以采用划改、换页、换版等形式。在手册使用期间， 各部门负责人应汇总修改建议，及时反馈到行政处；行政处应定期对工作手册的适用性、 有效性进行评审，必要时应对手册予以修改。 前 言 “无以规矩，不成方圆”。为确保公司各项工作能有条不紊地高效进行，明晰各部门职 能，明确每位员工职责，且有章可循，有据可依，以维护公司正常的工作秩序，规范员工 的言行，调动员工工作的积极性与主动性，促进公司的高速发展，建立起标准化、规范化 的新型现代企业。 基于此，根据我公司实际运营情况，特设定管理机构及制定出公司的管理制度。本套管 理制度共十一章。 公 司 简 介 成立于 年，注册资金为 万元，公司秉承“诚信共赢， 卓越创新”的经营理念和“做一方工程、树一方形象、创一方品牌、交一方朋友”的服务 宗旨；以“专业、创新、精品、和谐、共赢”为企业精神；并以“抓诚信、促互助；抓制 度、促管理；抓品牌、促发展；抓服务、促信誉‘24 字准则为企业工作方针，形成一套科 学而严谨的现代化企业经营架构，一步一个脚印地在竞争激烈的 大。 将以独特超前的设计理念、精湛的施工工艺，不断引领 市场逐渐发展壮 行业的时尚脚步， 创造出一个又一个的科学化与人性化完美结合的绿色环保的精品名牌工程。 第一章 组织架构 根据公司目前规模及现状，便于公司运作,特设“一室六处”。即一室：总经理办公室； 六处：财务处、 、 、 、行政处、综合处 。 机构设置示意图 第二章 入职程序 1 报到 1.1 接到录用通知电话/邮件后，请在指定日期到录用单位行政处门报到，如因故不能按 期前往，应与行政处门门取得联系并得到用人部门经理同意后，另行确定报到日期。 1.2 提供个人资料： 报到后，你需要向行政处门出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、提供 近期体检报告、免冠彩色近照（1 寸两张）、行政处门要求提供的其他资料，同时在指 定银行开立的个人存折帐号告知行政处门。 1.3 办理入职手续： 1.3.1 填写入职登记表、阅读员工手册; 1.3.2 领取办公用品及其他相关资料； 1.3.3 与试用部门负责人见面，接受工作安排。 2 试用 2.1 试用期原则上为三个月，视员工表现酌情延缩; 2.2 试用期间接受培训：行政处会在试用期内安排你参加新职员培训。 2.3 入职引导 试用期间，部门内会指定专人帮助你接受在职培训，熟悉与工作有关的各项具体事 务，包括：向你介绍的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况；讲解你的本职工 作内容和要求 2.4 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它 原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现 无法达到要求，公司也会终止对你的试用。 2.5 试用期内连续缺勤达 5 个工作日或累计缺勤达 20 个工作日，公司将终止对你的试用。 3 转正 3.1 员工试用期结束后依据《员工试用期考核表》，考核合格者获总经理审批后可转正定 级，不合格者解除试用合同。 参看附件 1：《员工试用期考核表》 3.2 如果在试用期内缺勤 5 个工作日（含）以上，你的转正时间将会被顺延。 4 特别提示 4.1 当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位行政处门申报变更或声明 ， 以确保与个人有关的各项权益： 1、姓名、身份证号码； 2、家庭地址和电话号码； 3、婚姻状况及家庭成员状况； 4、出现事故或紧急情况时的联系人； 5、学历教育； 6、公司特殊（亲属）关系； 7、业务合作单位内的特殊（亲属）关系； 8、其他你认为有必要知会公司的个人信息。 4.2 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的 个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，并不给予 任何经济补偿。 第三章 考勤制度 1 考勤管理 1.1 工作时间 公司实行每周工作 6 天制，每天工作 8 小时，具体工作时间根据季节及工作需要确定。 夏秋季（5 月 1 号至 9 月 30 号）工作时间：上午 8：30—下午 6:00，午休时间：中午 12:00—下午 1:30 冬春季（10 月 1 号至次年 4 月 30 号）工作时间：上午 8：30—下午 5:30，午休时间： 中午 12：00—下午 1:00 1.2 签到管理 1.2.1 员工每次上下班均需签到，正常情况下每天需签到两次（上午上班、下午下 班）。 1.2.2 员工因公出差应填写《出差审批单》经部门经理或总经理签字审批后交行政处 备案，作为考勤记录的依据。 参看附件 2：《出差审批表》 2 请销假管理 2.1 请假规定 2.1.1 员工请假应提前提交《请假申请表》，请事假审批权限如下： 参看附件 3：《请假申请表》 1）普通员工请假，3 天以内须经部门经理审批，3 天以上须经总经理审批。 2）经理级以上请假须经总经理审批。 2.1.2 员工请假，如因不可预见的原因无法提前提交请假登记表的。应先以电话或电 子邮件等方式向部门经理请假并获得准许，并在请假之时起 1 日内由本人或委托 部门有关人员提交《请假申请表》。 2.1.3 对病假、产假、婚假、丧假等需提供相应有效证明的假别，请假时不能提供有 效证明的，可先请事假，待销假时补齐有效证明后再作相应处理。 2.2 销假规定 员工请假期满应在 3 日内销假，因未及时销假而造成员工本人的考勤记录异常，其责 任由当事人承担。 2.3 缺勤规定 2.3.1 迟到、早退 对于迟到、早退等情况将按以下方式处理： 1) 员工迟到 5—10 分钟（包括 10 分钟）扣 10 元，10—30（包括 30 分钟）扣 20 元，30 分钟以上扣半天工资，以上迟到均没有全勤奖。 2) 每月迟到、早退累积 5 次以上视为严重违纪。 2.3.2 旷工 员工半天以上没有到岗并且没有请假者记为旷工，对于旷工按以下方式处理： 1) 旷工 3 天以内的，每旷工 1 天扣一天工资 2) 连续旷工 3 天或一年内累积旷工 15 天公司将做自动离职处理。 3 休假管理（病假、事假均为无薪休假，婚假、丧假、产假、年休假、工伤假、国家法定 节假日依据具体情况均可享有不同层次的有薪休假）。 3.1 病假 3.1.1 因病不能正常上班需休息者，须请病假，病假 1 天以上的应提供医院有效证明。 3.2 事假 3.2.1 员工因本人或家庭有紧急事务需要处理的，可以请事假。 3.2.2 事假须按公司规定获得审批，一般每次不超过 3 天，一年累计不超过 15 天。 3.3 婚假 3.3.1 员工本人在公司工作期间结婚，可休婚假 3 天，晚婚者（男年满 25 周岁，女满 23 周岁）增加 10 天。 3.3.2 员工结婚双方不在一地工作的，可根据路程远近给予路程假。 3.4 丧假 3.4.1 员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶父母）丧亡，可休丧假。 3.4.2 丧假一般为 3 天，另给适当路程假，但累计不超过 7 天。 3.5 产假 3.5.1 公司女员工生育享有产假 90 天，其中包括产前休假 15 天。根据医院证明，难产 或剖腹产的，增加产假 15 天；多胞胎生育的，每多一婴儿增加产假 15 天；实行 晚育者（24 周岁后生育第一胎）增加产假 15 天。 3.5.2 哺乳时间：有未满一周岁婴儿的女员工，每个工作日给予两次哺乳时间，每次 30 分钟；多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿每次哺乳时间增加 30 分钟。每个工 作日的两次哺乳时间可以合并使用。 3.6 年休假 3.6.1 公司员工工作满一年后可享有薪年休假。 3.6.2 工作满一年的员工年休假天数为 7 天，以后每工作一年休假时间增加一天，但 最多不超过 14 天。 3.6.3 同一年度年休假必须在自然年度内使用，不得跨年度使用和累积使用。 3.7 工伤假 3.7.1 员工因工（公）造成病、伤、残等，按国家有关规定执行。 3.8 国家法定节假日 3.8.1 根据《中华人民共和国劳动法》规定，员工在下列节日可享受有薪假期： 1）元旦，放假 1 天(1 月 1 日) 2）春节，放假 3 天(农历除夕、正月初一、初二、) 3）清明节，放假 1 天(农历清明当日 ) 4）劳动节，放假 1 天 5）端午节，放假 1 天 6）中秋节，放假 1 天 7）国庆节，放假 3 天(10 月 1 日、2 日、3 日) 8）三八国际妇女节，女性 1 天 3.8.2 上述节日遵照国家统一放假安排进行休假。 4 出差管理 4.1 需要出差时，有当事人填写《出差申请表》，普通员工出差 3 天内由部门经理确 认签字，交行政处存档，管理人员出差需要由总经理批准签字，交行政处存档。 4.2 出差中发生的费用按以下原则进行报销： 4.2.1 本市内的，由于有交通补助，交通费用将不再进行报销，如有必要请客人吃饭 的，以发票以及点餐小票一并留存，填写报销单，由部门经理签字后，在财务部门进行 报销。 4.2.2 需要市外的，原则上公司配车接送，特殊原因不能配车的，选择快捷交通工具， 留取车票填写报销单，总经理签字进行报销；需要住酒店和请客户用餐的，按标准要求 进行，发票和明细小票一并留存，填写报销单，由总经理签字，在财务部门进行报销。 第四章 员工变动管理 员工变动包括晋升、降级、辞退、辞职五种情况。 1 员工晋升 1.1 晋升相关规定 1.1.1 晋升指员工由低层级的职位上升到公司岗位设置中的上一层级职位。 1.1.2 行政处根据上年度员工考核结果和职位空缺情况申报《员工晋升/降级申报表》。 查看附件 4：《员工晋升申报表》 附件 5：《员工降级申报表》 1.1.3 对某些职位的空缺可由相关部门提出申请从内部晋升员工。 1.2 晋升者条件 1.2.1 公司岗位设置的上一级存在职位空缺； 1.2.2 上年度绩效考评成绩优异，工作取得良好的业绩； 1.2.3 已经通过培训等方式具备上一级职位的任职资格； 1.2.4 员工必须同时具备以上条件才能获得晋升资格。 2 员工降级 2.1 降级相关规定 2.1.1 降级指员工由高层级的职位下降到公司岗位设置的下一层级职位。 2.1.2 行政处根据上年度员工考核结果或现实工作表现提出《员工晋升/降级申报表》。 2.1.3 直接管理者也可以根据下级的工作表现等提出降级申请。 2.2 降级条件 2.2.1 员工上年度绩效考评成绩为差的； 2.2.2 因个能力原因不能承担所在岗位职责的，不能按要求完成本职工作的； 2.2.3 违反公司规章制度和纪律的； 2.2.4 因其它原因受到公司处罚的； 2.2.4 对符合上述任一个条件的员工公司均可提出降级申请。 3 辞退 3.1 辞退相关规定 3.1.1 行政处可根据员工绩效考评成绩申报《员工辞退申请表》。 查看附件 6：《员工辞退申请表》 3.1.2 公司各部门也可根据员工的工作表现提出辞退申请。 3.1.3 对于符合国家相关补偿规定的辞退人员公司将给予一定经济补偿。 3.2 辞退条件 3.2.1 员工不能胜任本职工作，经培训和调整工作岗位仍不能胜任工作的； 3.2.2 员工严重违反公司纪律或规定的各项规章制度的； 3.2.3 员工严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损失的； 3.2.4 员工泄露公司商业秘密，给公司造成严重损失的； 3.2.5 员工被司法机关追究刑事责任的； 3.2.5 因其它原因受到公司处罚的； 3.2.6 对符合上述任一个条件的员工公司均可提出辞退申请。 4 辞职 4.1 辞职相关规定 4.1.1 辞职指由员工提出与公司提前解除劳动合同。 4.1.2 提出辞职的员工，应提前 30 天向所在部门递交《员工辞职审批表》。 附件 7：《员工辞职审批表》 4.1.3 违反与公司签订合同、协议的员工，辞职时应按约定给予公司赔偿。 4.2 辞职条件 4.2.1 公司以侵害员工合法人身权利手段强迫劳动的； 4.2.2 公司不能按照合同规定支付工作报酬或者提供工作条件的； 4.2.3 员工因个人或其它原因提出的，应提前三十天提出； 4.2.3 符合上述任一个条件的员工均可提出辞职申请。 5 离职手续 5.1 所有岗位发生变动的员工均需与原岗位所在部门办理工作交接手续，并填写《工作 交接单》。 参看附件 8：《工作交接单》 5.2 晋升、调动和降级员工在办理完工作交接手续后持相关证明到新部门报到。 5.3 辞退和辞职员工在办理完工作交接手续后应根据行政处发放的《员工离职手续表》 办理其它离职手续，其工资由下月工资发放日发放。 第五章 公司守则 1.聘用关系： 上下级之间，员工之间应以礼相待，互相合作，员工应切实执行直属上级指派的任务， 遇疑难和不满，应向上级请示，以便妥善处理。 2.仪表仪容： 男士： 1、头发：保证整齐、干净。染发只能黑色。 2、胡子：不可留胡子，保持面部干净。 3、指甲：及时清洁和修剪指甲，不可带有污垢，不能留长指甲。 女士： 1、头发：保持头发整齐、清洁，不可染发（黑色除外） 2、化妆：自然简单不可浓妆艳抹，过分鲜艳。 3、指甲：及时清洁和修剪指甲，不可带有污垢，不能留长指甲。 3.吸烟： 除指定区域和经批准办公室外，任何人均不得随处吸烟。 4.私人电话： 工作时间内除紧急事外，员工不得打或接听私人电话，否则会影响员工的个人表现， 严重者要受到纪律处分。 5.员工申诉： 员工对工作不满之处，应直接向直属上司提出，如对答复不满意，可亲自或以书面形 式向行政人事经理提出，如以书面形式员工须注明姓名及部门，否则不予处理。申诉须在 事件发生二日内提出，申诉员工要求保密者，则予以保密处理。 6.亲友事访： 出于安全及影响本人及他人工作，工作时间不能会见亲友，如特别需要时，事先须经 行政主管批准，以免尴尬或不愉快发生。 7.保障公司利益： 1、员工在受聘期间，严禁私自摄取公司的任何财物自用或图利。 2、员工在受聘期间，不可对外泄露公司内部政策、行政架构、工程资料或其它有关 事务上的商业秘密。 3、员工应避免参与任何与公司利益有冲突的事务，投资或活动，如员工或直系亲属 在与本公司有业务往来或意向的任何行业或机构，拥有直接或间接的金钱利益或股权，员 工也必须向行政处申报。 4、任何员工若故意或因疏忽而导致公司有所损失，公司可根据实际情况追讨有关损 失。 8.防止收受利益： 任何员工如未经公司许可，不得利用职权向客户、供应商、同事或其它与业务有关的 人士索取或收受任何私人利益。利益指礼物、借贷、费用、报酬、回佣、职位、契约等， 如收受利益会影响员工客观处事或引致公司利益受损，员工应拒绝接受。 第六章 办公室规章制度 第一节 工作人员行为规范 1、热爱本行业，忠实本公司，遵纪守法，恪尽职守、爱岗敬业，永不懈怠。 2、遵守公司的各项规章制度，不断学习与钻研，努力提高自己的业务能力，开拓创新， 勇于进取，积极工作。 3、遵守职业道德，诚实守信，热情待客，优质服务，文明礼貌，垂范平和。 4、热爱集体、关心同志，团结协作，互相帮助，共同进步。 5、遵循“客户即上帝”的原则，一切为客户着想，为工程服务，以良好的信誉及服务， 过硬的专业水平取信于客户，取信于社会。 6、保持积极向上的工作态度，努力学习科学及文化知识，不断提高个人的专业水平及文 化素养。 7、工作人员上班时衣冠整洁，大方得体，精神饱满。 第二节 员工守则 1、员工必须团结在以总经理为核心的领导下，坚持专业化，系统化，规范化的管理模式， 各司其职，各负其责。 2、按时上下班，有事、因病须请假，因公外出须向行政处部报告，并填写外出办事登记 表，以便统筹全局工作。 3、员工上班时应注意个人仪表、仪态，着工装，戴工牌，不得着奇装异服及过于休闲的 服装。 4、各级员工应切实服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得顶撞，不得无故拖 延、拒绝或终止工作。 5、员工在工作时间、请假或休假期间必须保持通讯畅通，两小时内无法取得联系者，中 层以上罚款 50 元/次，员工罚款 20 元/次；月累计 3 次及以上者则当月话费不予报销。 6、爱护办公设施设备，保持工作环境及办公设备的清洁卫生，不得随意乱扔垃圾、乱吐 痰，不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。 7、工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒，不得吵骂争斗、说脏话，干不文明 的事以及做与工作无关的事。 8、未经上级允许，不得随意搬移办公设备，改动办公设施，不得使用为客户准备的纸杯， 不得公司物品私用，不得用公司电话打私人电话。损坏公物照价培偿。 9、办公场所严禁抽烟，抽烟可以到楼道或者指定的区域。否则，发现一次罚款 10 元。 10、公司内严禁随地吐痰、乱扔污物，卫生检查不合格者，按《卫生管理制度》执行。 11、员工应保持办公环境卫生及桌面材料摆放整齐，办公桌上不得搭放私人物品、卫生 用具，办公桌上只可保留临时使用的文件，其余一律入柜存放。 12、每日，各处/部人员下班前，必须认真做好本部门的清洁卫生，收检好办公资料，关 闭电器电源以及关好门窗，保证安全。如因疏忽造成的损失，由责任人按价赔偿。 13、外来人员原则上不得进入办公区域，一律在接待室进行接待，如因工作需要进入办 公区域需经相关部门经理批准，凡不按规定执行，给予当事人及接待员适当罚款。 14、全体员工均不得做损害公司形象和公司利益的事，不得做有损他人利益的事。不得 侵公利私，不得弄虚作假，应诚实劳动，合法创收。 15、员工工作态度 礼仪——是员工对来宾和同事最基本态度 微笑——是友谊的“大使”，能够促进人们之间的沟通协调 效率——提供高效率的工作，借以取得业主的满意和提高公司的声誉 责任——尽职尽责，无论是日常性的工作，还是临发性的工作，一切务求得到及时圆 满的结果，给人以高效优质的印象 协作——是公司管理的重要因素之一，各部门之间应互相配合，真诚协作，不得相互 扯皮，应同心协力解决疑难，维护本公司的声誉 忠诚——忠实诚信是公司员工必须具备的品德，有事必报，有错必改，不得提供虚假 情况 16、以上各项望公司全体员工共同遵守，如有违反，公司将根据情节轻重给予 适当处理。 第七章 薪酬及福利 1 薪酬理念 1.1 为了保证本制度的科学、合理，达到有效激励员工的目的，在制定本制度的过程中， 始终坚持以下原则： 合法原则：严格按照国家相关法律法规设计薪酬体系（最低保障工资、社会保险）。 价值导向原则：根据公司发展要求，以及各岗位对公司价值贡献的大小，进行薪酬分 配。 市场化原则：参照当地劳动力市场工资和行业状况指导价合理确定薪酬标准。 体现员工能力差异原则：根据岗位任职资格要求,通过对员工个人综合素质的评价， 确定不同的薪酬水平。 绩效导向原则：薪酬与其工作业绩挂钩，相同岗位的员工，工作业绩不同 ，薪酬不 同。 激励性原则：责任承担越重的岗位，激励性的浮动收入（如绩效工资、奖金等）占的 比例越大。 与公司经济效益和支付能力相结合原则：薪酬水平的确定必须保证公司在合理积累的 基础之上。 1.2 公司薪酬分配的依据是：岗位价值、员工能力、市场水平和工作绩效。 1.3 薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。 2 薪酬体系 公司薪酬体系采取五类八岗六等级的工资体系。 3 薪酬结构 公司的薪酬结构一般包括基本工资、岗位工资、绩效工资、福利津贴和其他奖金四大部 分。绩效工资包括绩效考核奖金和业绩提成；福利津贴包括工龄津贴、特殊津贴（通 讯津贴、司机里程津贴）、其他津贴项目等；其他奖金包括优秀员工奖、年终奖等。 4 工资支付 4.1 工资的发放时间：员工工资发放采用当月考勤，下月发放的方式，发放时间为每月 10 号左右（节假日顺延）。 5 福利津贴 5.1 薪酬福利津贴详细规定参考《薪酬管理制度暂行办法》。 第八章 奖处制度 第一节 奖励制度 1、奖励的原则：对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物质和精神奖励相结合的原则。 2、奖励的目的：认可员工的工作业绩，鼓励激发员工用自己的聪明才智不断开拓创新，创 造最佳的经济效益，塑造企业形象。 3、奖励种类： ① 孺子牛奖：工作踏实，认真负责，与同事和睦相处，无违规违纪现象者，获得有效 投票之 60%认可。 ② 绩效之星：在绩效考核中获得评选周期平均最高分者。 ③ 创新奖：在公司经营及管理或其他工作方面有创新，并且得到有效实施，为公司的 相关工作带来明显效果或效益，提升部门或公司的综合效率者。 ④ 效益之星：在公司工程项目的业绩完成连续三次获得第一名者，或在于工程项目实 施过程中为公司争取到重大利益或效益者。 ⑤ 进步之星：在本员工作中较以往有较大进步者，获得有效投票之 60%认可。 ⑥ 其他可设置的优秀员工奖项。 4、优秀员工的单项奖人员数量根据实际情况而定，凡符合条件者且表现突出，由部门负责 人提交，并经过公司综合评定合格者均可入选，公司可根据实际情况进行全员或局部投 票，对不符合条件者可空置该奖项，其他规定参照本规定第十一条“处罚”条款中的相 关规定； 5、优秀部门的个数设定为 1-2 个，优秀部门的评选实施全员投票，如有重大事故发生的部 门不得列入相关参选部门；必须得到有效投票中 60%以上认可，且部门员工总违纪（以 通报为准）次数不得超过 4 次。 6、如需投票进行的评选，不得只选择本部门或本部门员工，必须按照相关说明进行投票。 7、奖励的方式： ① 授予荣誉称号、荣誉证书。 ② 发放奖金或奖品。 ③ 通报表扬。 8、评选周期为：每年 7 月份评选年中优秀员工或部门，每年年终评选年度优秀员工或优秀 部门；奖品根据实际情况而定，优秀员工的奖金不少于 2000 元，优秀部门的奖金不低 于 5000 元。 9、凡有下列行为之一的，直接予以发放奖金： 对公司除正常经营及本员工作外提出建设性建议或意见被采纳，有效实施并为公司创造 巨额经济效益，按其所创利润的 5％发给当事人奖金。 第二节 处分制度 处罚的原则：以事实为依据，以《劳动法》等国家法规及公司的各项规章制度为准绳， 对员工的处罚要定性准确，处理恰当。 1、处罚的种类：通报批评，记过，记大过。 2、处罚的形式：行政处罚和经济处罚相结合。 3、经济处罚标准： ① 通报批评一次，罚款 20 元。 ② 记过一次，罚款 100 元。 ③ 记大过一次，罚款 300 元。 1、凡有下列行为之一的，予以通报批评： ① 仪态举止及衣着打扮未能达到公司要求。 ② 在办公场地大声喧哗。 ③ 未能保持工作台或工作场所的整洁。 ④ 工作时，收听收音机、录音机或电影视频及阅读与工作无关的书刊。 ⑤ 不礼貌地高声与客人、上司、同事对话。 ⑥ 初次不服从主管人员合理工作调配者。 ⑦ 当月无故迟到三次。 ⑧ 工作或工作效率欠佳，工作粗心大意。 ⑨违反部门常规。 ⑩不熟悉相关的工作程序。 2、凡有下列行为之一的，予以记过： ① 对上级合理指导或有期限的工作安排，无故不按期完成，以致影响公司利益。 ② 在工作场所大声喧哗，嬉闹、吵架，妨碍他人工作而不听劝阻的。 ③ 对同事恶意攻击、诬害，制造事端的。 ④ 违反通报批评事项，并拒绝改正者。 ⑤ 因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者。 ⑥ 违反公司工作程序，导致轻微损失者。 ⑦ 透漏公司机密者。 ⑧ 捡拾公司或他人财物匿而不报或据为己有者。 ⑨ 在过去六个月内，累计有两次被通报批评者。 ⑩ 其他界于记大过和通报批评之间者。 6、凡有下列行为之一的，予以记大过： ① 散播不利于公司谣言者。 ② 违反操作规程操作，造成损坏或发生事故者。 ③ 一年内累计两次记过者。 ④ 在公司内危害员工或财物安全者。 ⑤ 对公司财物、名誉造成损害。 ⑥ 透漏公司绝密资料者。 ⑦ 向客人或同事索取金钱或其他报酬。 ⑧ 连续旷工三日以上。 ⑨ 值班时睡觉。 ⑩ 其他界于辞退和记过之间者。 7、所有受过三次通报、两次记过、一次记大过者，存在重大事故责任者，不得参与公司的 各项评优及评先，同时视影响程度大小，给予其工资下调直至辞退。 8、所有罚金须由本人在 3 个工作日内上交至行政处，由行政处根据实际情况为大家提供相 关福利，逾期不交者，由财务管理中心在下发当月工资者给予 1 倍的加罚；重大事故处 罚款项根据实际情况在工资扣除或采用其他方式。各分公司（办事处）可将相关处罚金 交专人管理，作为员工日常福利储备金。 9、重大事故的处理参照《重大事故处理管理规定》。 第三节 投诉程序 1.政策： 公司希望所有员工投诉都能及时反应，即时处理。 投诉程序是一个渠道，可比价格使员工对有关工作时间、工资制度、工作环境及个人 问题得到聆听及改正，从而及时解决问题，避免问题扩大化。 2.程序： 在所属部门逐级反映，如仍未解决，可向行政处经理、总经理助理直至总经理反映， 从而得到解决。 第九章 财务管理制度 1、 为配合本公司业务需要，以达成公司经营目标，公司需派遣员工出差。 2、员工出差前应填具“出差申请单”。出差期限由派遣主管视情况需要，事先予以核定。 3、出差的核决权限如下： 3.1 国内出差：一日以内由主管经理核准，一日以上由总经理核准， 经 理以上人员一律由总经理核准。 3.2 国外出差：一律需由总经理核准。 4、出差行程中视为工作时间内的勤务，不得报支加班费用。 5、出差中途除因病或遭逢意外灾害或因实际需要由主管指示延时外，不得因私事或借故延 长差期，否则不予报支旅费，并依情节轻重惩处。 6、出差旅费分为交通费、住宿费、餐费及特别费（因公需要的邮电费等）。其给付标准如 下： 总经理/ 副 总经理助理/ 部门经理、副经 总经理 总监 理/项目经理 实支 实支 实支 实支 实支 实支 费用/职位 交通费（长途） 普通职员 实支 每日住宿费 每日餐费 每日市内交通费 特别费 实支 注：以上单位：元 说明：住宿费按标准以内发票报销，超过标准的以原标准报。 7、低阶人员随同高阶人员同行出差，餐费、宿费可比照高阶费的出差旅费给付标准。但补 助费仍按规定给付。 8、因时间急迫或合理成本考虑而搭乘飞机时应经总经理批准，否则，以火车及客运车为交 通工具。省内长途，以大巴或火车硬卧为准。省内短途以大巴或火车硬座为准。 9、餐补计算标准。 9.1 出差餐补按日数支付。但于上午发生事情下午出差者，当日应支 2/3，晚间出发者支 付 1/3。 9.2 上午七时前出差者，可以报支全额餐补，下午 1 时前出差者报支 1/2。 9.3 出差一日者不受上述标准限制。 第十章 办公管理规定 第一节 文件打印、复印、发放管理规定 1、 凡要打印、复印文件需办理登记审批手续。 2、 打印的文件，由拟稿人或拟稿部门负责校对。 3、凡外发传真文件必须填制申请单，审批后外发。 第二节 公司图书管理规定 1、图书原则上为行政处统一购买，专业用书，由各个部门主管提出申请，经总经理审批后， 自行购买。 2、凡新购进的图书，都应进行登记，写明购入时间，价格。 3、 所有图书都必须在封面或目录加盖公司印章。 4、图书原则上只借给本公司工作的人员，但行政处经理允许的情况除外，借出图书不得转 借第三者。 5、借阅图书资料工作由行政处经理指定专人负责。 6、借阅图书者需在“借出图书登记薄”上登记。 7、借阅原则上为一个月，对超过期限者进行催促，令其归还。 8、如果超过借阅归还期限一个月，并经再三催促依然不还者，按图书购入价格索赔；丢失 或被盗者（借阅人），同样照价赔偿。如果因人力不可抗原因造成图书损失，行政处经理 可视情况予以减免赔偿金额。 第三节 公司资料管理规定 第一章 总 则 第一条：目的 资料室的资料管理，按本规定执行。 第二条：意义 本规定的目的在于通过有效管理公司的资料，提高研究效率，促进技术进步改善业务 工作，以及增进对业务的理解。 第三条：借阅的责任 员工在利用公司办公室资料时，必须遵守规定，在本规定范围内承担相应责任。 第四条：资料的分类 一、工程资料。 二、定期刊物（报刊、杂志等） 三、文书资料（手册、章程、报告等） 四、视听声像资料（照片、录像带、地图、画册、胶片、软件等） 第五条：资料的保管 公司的资料一律由办公室统管，统一编号、归档。 第二章 资料的借出 第六条：资料的借出 一、员工如果业务工作上需要，可以申请借走资料，但必须填写资料借出登记，交给资 料保管员。 二、资料保管员必须在“借出资料登记薄”上作好登记，并且经常检查借还状况。 第七条：退还 员工借阅完毕，及时把借出资料还给资料室。 第八条：阅读 资料原则上不外借，只允许在公司内使用。 第九条：借出期限 一、一般资料借出期限为一周。期限一满，立即归还办公室。 二、业务上常备资料，借出期限二个月以内，如果必须，还可以按第六条规定办理手续 ， 予以续借。 第十条：禁止转借。 第四节 车辆管理规定 一、 使用人必须有驾照。 二、 公司员工因工作需要使用公务车须填写《车辆使用派车单》，不得借于非本公司人 员使用；如特殊情况外借，须签署“车辆外借协议”经行政处经理审批。 三、 驾驶人须严守交通规则。 四、 驾驶人应爱护车辆，保证机件，外观良好，使用后并应将车辆清洗干净。 五、 车辆维修应先填制“车辆维修/保养单”，送核算员询价。 六、 车辆行驶途中，发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时，应与行政处经理联系 请求批示。 七、 下列情形之一，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分： 1、无照驾驶； 2、未经许可将车借于他人使用。 八、 车辆维修影响使用时，可通知行政处，由行政处经理与其他部门主管协调，临时调 配车辆代用。 九、 驾驶人每周一进行自检、验车。填制“检车日记”月末报行政处经理依此检车。 第十一章 工作程序 第一节 盖章程序 一、申请人登记填写《盖章使用审批表》，注明盖章内容、申请日期、申请人姓名。 二、行政处经理审核后盖章。 三、对《盖章使用审批表》进行存档。 第二节 办公用品及图书资料申购程序 一、常规书籍 需求者→书面申请→处经理→行政人事经理→总经理→递至行政处购买 二、各部门所需专业图书资料： 需求者→书面申请→处经理→行政人事经理→总经理审批→自行购买→办公文员建档。 第三节 招聘录用程序 招聘录用程序可分为：申请、招聘、考核、培训、录用、上岗。 一、 申请程序： 1、需求处经理填写申请表。 2、申请表报行政处审批。 4、申请表报总经理审批。 5、申请表转入行政处进入招聘程序。 二、 招聘程序： 行政处根据申请表的要求，通过各种渠道选拔公司需要的人才。 三、 考核程序： 行政处与申请部门共同对应聘者进行专业考核及素质考核。 四、 岗前培训程序： 1、行政处负责对企业历史、公司规章制度、员工素质的培训工作。 2、所在部门负责对专业知识、工作程序的培训工作。 3、培训后进行考核，行政处、申请部门通过后进入员工档案存档。 五、 录用程序：行政处与应聘者签订聘用合同。 六、 上岗程序：应聘者通过以上程序后上岗工作。 七、 其它规定： 1、招聘时注意给应聘者良好的企业形象。 2、对应聘者考虑的因素： （1）、上一个工作岗位； （2）、上一个工作习惯； （3）、应聘者在原单位的工资水平； （4）、工作历史（避免选择过多跳槽的人）； （5）、受教育程序（不仅学历，还有在以前企业的受教育程度）； （6）、对未来的前瞻性（理想）； （7）、道德品质； （8）、人际关系。 第四节 福利活动申请程序 一、 行政处按规定提写福利活动计划申请，写明内容、用款、姓名、日期。 二、 行政处经理将福利活动计划报总经理审批。 三、 总经理批准后，交行政处执行，完成申请程序。 第五节 打印、传真、复印程序 申请人填写传真、打字、复印登记表→行政处→行政助理。 第六节 图书资料借阅程序 一、 借书（资料）→行政助理登记。 二、 行政助理按《图（资）管理规定》期限催还。 三、 绝密资料→行政处经理→总经理审批（绝密资料参照保密制度管理规定）。 第七节 请假程序 请假人→行政处取单→请假人填《请假单》→处经理→行政处经理→总经理→行政助 理按《考勤制度》执行。 第八节 出差程序 出差人→行政处取《出差申请单》→处经理→总经理→财务借款出差人→《出差申请 单》交至行政处→行政助理考勤备案 第九节 离职程序 离职人员→行政处取《离职通知单》→处经理审批→行政处经理审批→总经理审批→ 行政助理取《离职人员手续清单》→按清单内容依次办理手续→财务→办公存档 第十节 奖罚程序 一、部门经理填写奖罚单，注明奖罚内容、金额、奖罚时间、申请日期、奖罚人意见、部 门经理意见。 二、部门经理将奖罚单报与行政处经理审批。 三、部门经理将奖罚单报与总经理审批。 四、审批后部门经理将奖罚单交财务处一份执行，交行政处一份存档。 附表：附件 1： 《员工试用期考核表》 姓 名 试用时间 试用部门 项目 说明 年 试用岗位 月 日 至 年 考核内容 优：思考细腻，计划及工作能力强，工作品质佳 计划能 工作 品质 力 等 引上：思考及计划能力尚佳，负责工作很少出现错误 月 日 分项 自评 直接 部门 考核 25-23 22-20 起 工 作中：思考及计划能力稍差，负责工作需主管偶尔督导才不 19-17 品 质 的致产生错误 下：做任何工作较少思考及计划，负责工作错误机率偏高 16-14 差异 劣：做任何工作均不做思考及计划，负责工作错误率较高 13-0 主管 经理 评分 优：对本职肯下功夫研究，主动要求上司在工作上予以指 25-23 工作 态度 导 执 行 力上：对本职执行认真，绝对听从上司工作指导 22-20 及 服 从中：对本职执行认真，尚能听从上司工作指导 19-17 性 下：对上司的服从性尚可，但工作执行欠积极 16-14 劣：不听从上司工作指导，工作意愿缺乏 13-0 优：专业知识丰富且能熟练运用到工作中，确保工作顺利 20-18 知识 技能 高效进行 上：专业知识尚佳，能运用到工作中使工作顺利进行 17-15 中：专业知识一般，需上级偶尔指导运用 14-12 下：专业知识较差，需上级督促才能运用到工作中 11-9 劣：专业知识缺乏，不能运用到工作中 9-0 专业知 识 能力 优：环境适应能力强，对新事物学习理解快且能主动发挥 15-14 对 新 事上：适应力强，对新事物学习快，但所学需提示才能及时 13-12 学习 物 的 学发挥 中：适应力、学习力、理解力及所学发挥情况尚可 11-10 能力 习 掌 握 下：适应力、学习力、理解力一般，所学需上司督导才会 9-8 能力 运用 劣：适应力、学习力、理解力差，所学知识运用需上司不 7-0 团队合 协调 合作 作 断督促 优：主动积极与有关部门协调合作，能获得他人配合顺利 15-14 完成工作 意上：与同事及有关部门协调良好，工作进行顺利 13-12 识 ， 沟中：工作中会考虑与同事或有关部门间协调，协调能力与 11-10 通 协 调成果平平 下：协调能力差，造成工作整体配合缓慢，影响工作效率 9-8 能力 劣：缺乏协调合作能力，造成正常工作停顿或进展迟缓 7-0 合计得分 是否通过新员工培训 部门经理意见： 总经理核准： □是 行政处审批： □否 附件 2 《出差审批单》 所属部门： 填写日期： 年 月 日 编号： 出差人 出差地点 预计 费用 元 出差事由 住宿 元 出差 餐饮 元 时间 交通 元 部门 其他 元 经理 分管领导 总经理 附件 3 《员工请假申请表》 姓名 请假时间 部门 岗位 自___年___月___日___点至___年___月___日___点____ 共计____天 请假事由 请假类别 工作交 □事假 □病假 □婚假 □丧假 □产假 □年假 □培训假 □调休，剩余可调天数 □其他 接安排 部门负责人审批 销假 行政处审批 销假人签字： 总经理审批 销假日期： 附相关证明复印件： 附件 4 《员工晋升申报表》 晋升员 性别 现所在部门 工姓名 入职时 晋升所在部 间 门 现任职 申请晋 现工资待遇 务 升员原 晋升职 晋升工资待 所在工 位 遇 部门填 写 自我工 作评价 签字： （相关 年 证明材 料 附 月 日 后） 部门领 导推荐 签字： 意见 年 月 日 附件 5 《员工降级申报表》 降职员 性别 现所在部门 工姓名 入职时 晋升所在部门 间 现任职 降职员 现工资待遇 务 工原所 降职职 在部门 位 填写 工作经 历 自我评 价 降职工资待遇 部门领 导意见 签字： 日期： 月 年 日 总经理 意见 签字： 日期： 月 日 附件 6 《 员工辞退申报表》 辞退人姓名 到职日期 部门职务 年 月 由：________部门主管：_________ 辞退原因 处置决定及 工资明细 部门主管意见 日 辞退日期 劝退（ 年 ） 月 辞退（ 日 ） 年 行政处意见 总经理审批 注：该申报书由行政处备份留底 附件 7 《员工辞职审批表》 姓名 部门 职务 入司时间 是否转正 辞职原因 月 辞职人签字： 年 接收人签字： 年 日 物品交接 月 日 部门经理意 见 签字： 月 总经理意见 日 行政处 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 意见 签字： 日 年 年 月 财务核 算 1、 辞职人员须提前一个月申请，并填写此表，逐级审批。 说明 附件 8 2、 行政处收到批复后必须在 7 日内为辞职人员办理离职手续。 员工调动（离职）工作交接单 □调动 □离 部 姓名 时间 职 门 交接清单 接收人签字 业务事项 应收账款 明细及最 新状态 客户清单 办公用品 电子档案 其他 交接人签 监交人签字 字 1、 业务事项、应收明细、客户清单，交接人需列明细表，接收人确认属实 后，方可签字签收； 备注： 2、 以上各项，接收人一旦签字接收，即需承担相应的责任和义务，认真核 对。 附件 9：车辆使用派车单 车辆使用派车单 NO: 司 车 号 派车时间 机 用车部门/人 用车事由 出车地点 车辆行驶里程 加油量 过路、停车、加油费预支金额 派车部门负责 用车部门负责 人 人 行政部安排情况： 附件 10：车辆维修/保养单 车辆维修/保养单 报修/保养人 车型 所属部门 联系电话 申请日期 申请事项 牌照号 车辆行驶里程 □保养 □维修 □其他： 维保内容 预算费用 行政处经理审 主管审批 批 总经理审批 备注： 附件 11：盖章审批表 印章使用审批表 编号 用章部门 盖章时间 公章类别 盖章次数 文件发文号 文件名称 用章人 批准人 （ 签 字 / （ 签 字 / 章） 章） 备注 附件： 车辆外借协议 甲方： 乙方： 身份证号： 由于乙方为甲方职员，为方便甲方的统一经营管理，节约开支。先甲方将自有车辆（车号 以下简称该车辆）无偿借给乙方使用，双方一致同意以下协议： 协议期限： 甲方无偿将该车借给乙方使用 天，时限 年 月 日至 年 月 日。 二、乙方权利、义务： 1、乙方无偿使用该车辆，不支付任何租赁费用。 2、乙方应负责报销所有与车辆使用有关的保险费、过路费、汽油费、年检费等与该车辆一 切相关的费用。 三、甲方权利： 1、使用期过后，甲方有权立即收回该车辆，乙方应无条件归还。 2、使用期间内甲方只拥有该车辆的所有权，不拥有该车辆的使用权。 3、使用期间内甲方不在承担任何与该车辆有关的一切相关费用。 四、其他事项： 1、本协议期满，双方另行在订立。 2、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。 3、本协议如有不足之处，由甲、乙双方另行订立补充。 甲方（签字盖章）： 日期： 年 月 乙方（签字盖章）： 日 日期： 年 月 日
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12员工手册确认函
《员工手册》确认函 本人 （身份证号： ）已接受公司 对包括《员工手册》在内的各项规章制度的宣读和培训。 本人确认：本人已清楚了解包括《员工手册》在内的各项规章 制度内容并同意遵守执行；公司有权根据法律法规的调整和公司经 营发展的需要修订、补充上述文件的有关条款；当上述制度发生修 订时，公司将以书面、OA、电子邮件、公告栏等形式发布相关通知， 本人将会及时接收并同意遵守执行，如本人违反公司规章制度，愿 意接受公司处理。 员工签名： 日期： 年 月 日
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某地产公司管理制度范本（员工手册）
******地产开发有限公司 ——员工手册 编写说明 1、本手册所包含的任何条文和条款，由公司综合部负责解释。 2、本制度手册已经批准下发，即为公司最高行为准则，公司所属员工必须严格遵守 执行。 3、本制度手册在执行中，由于部门工作内容，职责的变化需要修订、增删手册中相 关条款的，须先通知综合部，由综合部报公司领导批准后统一进行修订。 4、本制度手册作为内部文件其所有者为江西诚盛房地产开发有限公司，任何人不得 以任何方式在公司以外的场合出示。 20xx 年 4 月 28 日 目 录 经营理念 ------------------------------------------------------------------------------- 企业精神 ------------------------------------------------------------------------------- 公司组织机构 第一章 录用 一、合约 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 二、员工入职须知 ---------------------------------------------------------------三、聘用程序 ----------------------------------------------------------------- 四、员工正式使用期满、升/降职调职程序 ------- ------------------------- 五、辞职解聘程序 第二章 薪酬 --------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------- 一、薪金发放原则及发放方法 -----------------------------------------------二、年终双薪制度 ---------------------------------------------------------- 三、员工出差、长期驻外费用报销及补贴 -----------------------------------四、有关社会保险的标准处理方案 -----------------------------------------第三章 规章制度 --------------------------------------------------------------- 一、上班时间 ------------------------------------------------------------- 二、公假规定 ------------------------------------------------------------- 三、考勤制度 ------------------------------------------------------------- 四、加班制度 ------------------------------------------------------------- 五、员工行为准则 ------------------------------------------------------------- 第四章 部门职责范围及各岗位职责 -----------------------------------------------一、综合部职责范围及各岗位职责 -------------------------------------------二、工程部职责范围及各岗位职责 -------------------------------------------三、开发部职责范围及各岗位职责 -------------------------------------------四、营销部职责范围及各岗位职责 -------------------------------------------五、财务部职责范围及各岗位职责 --------------------------------------------第五章 办公规范 --------------------------------------------------------- 一、办公室物资管理条例 --------------------------------------------------------二、文件与资料管理制度 --------------------------------------------------------三、公司印鉴管理制度 ------------------------------------------------------------ 四、公告栏的使用 --------------------------------------------------------- 五、报刊及邮发管理 六、用车管理制度 第六章 财务管理制度 一、总则 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------ 二、财务机构及人员设置 -----------------------------------------------------------三、财务会计制度 ------------------------------------------------------------ 四、资金管理及成本、费用管理 ---------------------------------------------- 企业理念： 企业精神： 公司组织机构图 董事会 总经理 总工程师 工程部 预算组 水电组 土建组工程档案组 副总经理 开发部 综合部 营销部 外联组材料组研发组办公室人事组行政后勤策划组 财务部 销售组会计组出纳组统计组 第一章 录 用 一、合约 一、有关员工合约的标准处理方案 1.公司根据当地有关规定在试用期满后与员工签订劳动合同 2.试用期间公司于试用期员工签订使用协议，试用期满经考核合格后办理转正手续， 签订正式劳动合同。 3.劳动合同一式两份，公司和员工各执一份。 二、员工入职须知 一、签订使用协议具备资料：（新员工入职一周交人事助理） 1、填写： 1）《员工登记表》 2）《员工履历表》 2、递交： 1）学历证书复印件 2）身份证复印件 3）相关证书复印件 4）一寸彩色照片 2 张 二、签订劳动合同具备资料：（试用期结束一周内交人事助理） 1、填写：《员工转正评估表》 2、递交： 1）档案存放地证明复印件 2）社会保障基金相关资料原件、账户号 注：以上表格中所填资料必须属实，如若发现资料不实或伪造，本公司将根据有 关规定进行处理。 三、须阅读材料： 1.《员工手册》（至行政部领取） 2.《销售培训手册》（销售人员至销售经理处领取） 3.以往公司所发的通知 四、领用物品 1.办公用品（至资料室登记，领取） 2.大门，办公室，文件柜办公桌钥匙（至资料室登记领取）（大门钥匙限配给相关人 员） 注：以上领用物品请自觉爱护，如若损失或遗失，公司将根据具体情况进行处理 五、接受培训时间及内容 1.新员工培训：入职第一天，由人事部安排 2.专业技能培训，有员工主管负责 三、聘用程序 各部门需增添人手，部门主管填写《人员增补申请单》，如需增设新职位，则需填写《职职位需求表 人事部接到上诉表格并经审核后，将通过各种途径进行招聘 人事部根据部门需求标准，挑选应聘人员资料交需求部门进行筛选，确立初试名单 反馈 人事部 人事部负责安排通知同意面试，所有应聘者均需填写《应聘人员登记表》 面试由部门主管面试，筛选后交由人事部通过名单，并交由总经理确认后通知 人事部联系新员工，确定报道时间及跟进工作 四、员工正式使用期满、升/降职调职程序 1.人事部根据员工入职时间，提前 15 日通知部门经理填写当月转正员工的《试用员 工考核表》或部门经理提出升/降职调职安排，并填写《试用员工考核表》 2.交由总经理审批 3.人事部交个人确认，执行 4.人事部备案 五、辞职、解聘程序 1.辞职 1）员工辞职填写《员工辞职申请单》 2）交主管或部门经理批准 3）交总经理审批 4）交人事部。员工到人事部填写《员工离职单》，并到部门经理处办理工作内容 的移交，到行政部做工作物品的移交 5）行政部做资薪的结算交总经理批示 6）行政部备案，财务部结算 7）行政部办理社会保障基金转出 8）由人事助理通知离职员工到公司办理结薪和相关人事手续 2.解聘 1）部门填写《待岗申请表》 2）交主管或部门经理批准 3）交总经理审批 4）交人事部。员工到人事部填写《员工离职单》，并到部门经理处办理工作内 容的移交，到行政部做工作物品的移交 5）行政部做资薪的结算交总经理批示 6）行政部备案，财务部结算 7）行政部办理社会保障基金转出 8）由人事助理通知离职员工到公司办理结薪和相关人事手续 第二章 薪 酬 一、薪金计算原则及发放方法 一、 每星期工作天数 6天 每月平均上班天数 30 天 平均每天上班工时 8 小时 日薪计算方法 工资÷30 天 时薪计算方法 工资÷30 天÷8 小时 二、月薪计算准则 1.每月 10 号发放工资，离职员工工资第二个月 10 号发放 2.月中更改工资。同事生升/降职工资分两部分计算：由生效当日开始用新工资，之 前用旧工资 二、年终双薪制度 1.年终双薪属赏赠性质，应与公司当年业绩挂钩，公司有绝对权力随时修改或废除 2.年终双薪是否发放由总经理室根据公司当年业绩研究决定 3.若发放年终双薪，依据以下规定： 1）年终双薪于每年一月份之发薪日或之前发放予满试用期的员工 2）未满试用期的员工，暂不发放双薪，直到其满试用期后，才能享受年终双薪奖 赠 3）如同事于一月底发放前递辞职信或已离职，但其于去年 12 月 31 日时尚在职， 则仍可享受双薪 三、员工出差费用报销及补贴 名目 经理级以上职称 职员 报销或发放方式 往返交通费、 火车软席标准 火车硬卧标准 凭车票实报实销 城市间交通费 市内交通补贴 伙食补贴 手机补贴 过夜住宿费 30 30 元/天 30 30 20 20 150 100 凭发票报销 按天数补贴 按条数补贴 凭发票填单报销 注:1.申报出差任务须填写《出差任务申请单》，总总经理批审后到财务室办理借款 手续 2.出差结束填写《出差任务报告》，签批后办理还款报销手续 3. 申请公司派车公差人员不享受市内交通补贴 4.中午 12 点之前开始公差，享受全天伙食补贴，12 点之后伙食补贴享受半天， 凌晨 12 点之后回归享受半天伙食补贴 5.住宿费等因地区差异或其他原因超标的，总经理签批之后准予报销 四、有关社会保险的标准处理方案 1.公司为，满试用期的全体员工购买社会保险 2.公司为已办理劳动用工手续的员工办理社会保险和公积金，公司与所有员工均按 国家规定的比例缴纳社会保险金 3.凡因员工个人原因使公司未能为其购买社会保险的员工，其责任由员工个人承担 4.员工离开公司后，应及时将社会保险的关系转走，未转走者自离开公司当月起， 公司不再为其缴纳费用 第三章 规 章 制 度 一、上班时间 工作时间为每周六天制，每天工作时间为 8 小时，午膳时间 2.5 小时： 星期一 ~ 星期六 工作时间： 8:00 AM---12:00 AM 14:30 PM---18:00 PM 午膳时间：12: 00 AM---14:30 PM 二、公假规定 1.年假 ：1）凡于公司工作满一年的员工可以享受此福利 2）年假的天数基数为 7 天，以后根据员工为公司服务的年限产生累积，每满 一年加一天，上限 15 天 3）年假不可预支，不可拆分，不折现，不产生累积 4）年假限当年使用，当年未休完的年假可视情况推迟至下年度二月底之前休 完 2.带薪病假：1）试用期满后，每月可有一天带薪病假， 2）病假须持正规医院开具的病假证明及病历卡到公司行政人事部办理备案 手续 3）超期病假按无薪病假处理 3.其他公假（满试用期员工适用） 婚假：1）员工结婚可享受带薪婚假 3 天，晚婚者（男 25 周岁，女 23 周岁以上） 可享受带薪婚假 7 天 2）婚假必须提前一个月申请 3）申请婚假须向行政人事部提交合法的结婚证明 产假：1）女员工分娩时，公司将给予 90 天产假（包括产前休假 15 天），难产的 增加产假 15 天 2）初育者生育时，年满 24 周岁以上者为晚育，晚育增加产假 15 天 3）产假包括休息日及法定节假日，产假必须提前一个月提出申请 4）男员工配偶初产时，给予 3 天护理假 丧假：1）员工的直系亲属去世时，可获丧假 3 天 2）其他亲属死亡时，可获丧假 1 天 4.假期申请手续： 1）凡符合规定享受上述假期者，均为有薪假，享受基本工资，不享受相关补贴及奖 金 2）员工请假，须先填写《请假单》，经批准后方可休假，不能事先请假者，要在当 日上午 9 点半以前以电话形式通知部门经理，部门经理在当日要通知人事部进 行备案，同时，请假者须于上班后第二个工作日内补办手续，不及时办理者， 一律视旷工处理 3）病假须有正规医院开具的病假证明及病历卡 4）三天或以上的请假须提前一个星期递交【请假申请单】 5）员工假期结束到行政人事部人事助理处销假，再由人事助理将完整请假手续登记 备案 5.法定节假日 元旦 （一月一日） 一天 春节 （一月一日至三日） 三天 劳动节 （五月一日至三日） 三天 国庆节 （十月一日至三日） 三天 三、考勤制度 1.目的 为确保公司进行有秩序的经营管理而制定 2.适用范围 公司全体职工 3.责任 各部门主管、经理、行政部 4.程序内容 1）出勤：工作时间 星期一~星期六 上班时间 上午 8 点到下午六点 午休 2.5 小时 打卡 每天上班、下班需打卡 4 次 2）旷工 连续三个工作日旷工或未获批准休假者，直接主管将亲自联络本人查明原因，并 于满三天后的二日交出：“辞退处分报告” 在三十天内未经批准缺勤总计 48 小时者被视为旷工一周，予以辞退 3）考勤统计 每月 10 号前由人事部人事助理汇总公司考勤，编制考勤汇总表，交行政部决 定奖惩方案 四、加班制度 1.目的：为明确加班审批程序及有关费用计算，特制订本制度 2.适用范围：公司全体职员 3.责任：部门主管、经理 4.程序内容：公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，但对于 因工作需要的加班，公司支付相应加班调休或者加班补贴 5.加班申请及记录 1）工作日加班者，部门将加班申请交到行政人事部，经确认的加班任务方可享受调 休 2）周末加班者，部门加班申请在实际加班前的最后一个星期五的下午五点钟之前交 到行政人事部，人事助理需要在上面签收时间，交由总经理审批 3）假日加班者，部门需将加班申请在实际加班前的最后一个工作日的下午五点钟前， 交由行政人事部，人事助理签收后交由总经理审批 4）加班时数：周末和假日的加班申请表上需要注明预计需要工作的小时数，实际加 班时数与计划不能相差太远，部门主管和领导要进行监督 5) 加班打卡：无论工作，周末或者加班，员工均应如实打卡，记录加班时间 6.加班工资计算 1）经理及以上管理人员不享受加班补贴及加班费 2）工作日加班以调休支付 3）国家法定节假日加班，付给其本工资的 300% 4）加班补贴结算发放每月一次，由人事核实后随工资一起发放 五、员工行为准则 1.目的：为加强公司管理，维护公司良好形象，特制订本规范，明确要求，规范行为， 创造良好的企业文化氛围。 2.服务规范 1）仪表：公司职员工应仪表整洁，大方。男士头发必须修剪整齐，长度适中，以不 触衣领、不盖耳朵为宜，不准留须，不准剃光头；女员工头发要梳理整齐，禁止染夸 张发色，修饰简洁，装饰物佩戴要适当，禁止穿无袖低胸，背心，露肩吊带类服装， 夏天禁止穿拖鞋上班。 2）微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等场合，应注视对方，微笑应答， 切不可冒犯对方 3）用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗 4）现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公 室内应保证有人接待 5）电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离最 近的职员代为接听，重要电话做好接听记录，严禁私自长时间占用公司电话 3.办公秩序 1）工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境 的安静有序 2) 员工不得在工作时间内进食早餐 3）职员间的工作交流应在规定的区域内进行，或通过公司内线电话联系，如需在个 人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟 4）办公区域内禁止吸烟 5）发现办公设备损坏或发生故障时，员工应及时向行政部报修，以便及时解决问题 第四章 部门职责范围及各岗位职责 一、综合部： 1、负责公司董事会的各项活动组织工作。 2、负责公司党群、工会的各项工作。 3、负责公司的行政管理工作（包括：档案管理、办公类固定资产管理、车辆管理、 办公自动化管理、制度文件管理、信访管理、后勤服务管理等）。 4、负责公司的安全保卫工作（包括生产作业安全管理）。 5、部门职责、计划的督办工作。 6、负责公司企业文化建设工作。 7、对控股公司的行政管理进行监督、协调、指导。 8、人力资源制度、规定的制定和实施工作。 9、负责人力资源招聘、甄选和配置工作。 10、组织公司计划编制工作，并组织实施绩效考评。 11、编制年度培训发展计划，并组织实施。 12、完善薪酬体系，负责薪资的管理和税务申报。 13、建立福利保障体系，并负责劳动保险、住房公积金、补充保险和劳动保护工 作。 14、负责员工劳动合同、人事档案、统计分析等人力资源管理工作。 15、对公司下属、控股公司人力资源管理工作进行指导、监督，对人力资源状况进行 监控。 （一）综合部经理职责： 1、参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程； 2、贯彻落实公司各类岗位责任制和工作标准； 3、督促各类报告、文件的工作进度，跟进落实各项会议的会议纪要； 4、协助公司领导做好员工、各部门及上级之间的沟通工作，协助对外联络与接待工 作； 5、组织开展各项集体活动或其它有利于团队建设的工作，引导公司持续稳定的发展， 建立正确健康的企业文化。 （二）办公室文员职责 1、参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程； 2、贯彻落实公司各类岗位责任制和工作标准； 3、督促各类报告、文件的工作进度，跟进落实各项会议的会议纪要； 4、协助公司领导做好员工、各部门及上级之间的沟通工作，协助对外联络与接待工 作； 5、组织开展各项集体活动或其它有利于团队建设的工作，引导公司持续稳定的发展， 建立正确健康的企业文化。 （三）行政部文员职责 1、协助行政部经理完成各项具体日常事务； 2、负责员工的招聘、解聘和日常管理工作； 3、负责办理员工的入职、离职手续； 4、负责为员工办理社保、暂住证、健康证等常用证件； 5、办理员工的劳动合同签署、续签等手续； 5、负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告； 6、草拟有关员工福利、待遇、工资、津贴方面的规章制度； 7、建立并完善行政人事档案管理系统、文件档案管理系统，将各类文件打印、收发、 归档； 8、 负责员工的调档、考核评估及档案管理工作； 9、 负责协助各部门进行新员工入职培训； 10、 根据工作实际情况，按照行政部经理的要求，起草行政工作规划、计划、报 告、通知等公文函件； 11、 负责通知经理召集的会议，认真准备做好每次例会的会议记录； 12、 草拟《员工手册》，《人员编制》，《工资方案》； 13、 处理员工的违纪或犯规行为及调查报告； 14、 草拟有关行政部的各类表格，书面材料及备忘录； 15、 处理、协调各部门间投诉及纠纷； 16、 传达、转告、呈报有关信息或指示； 17、 负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备。 （四）行政部后勤专员职责 1、执行上级的命令和指示； 2、? 全面负责行政后勤部的工作； 3、? 负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行； 4、? 负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作； 5、? 做好员工的政治思想工作，关心员工生活； 6、? 做好副总经理安排的其它工作。 （五）专职司机职责 1、做好车辆维护和保养工作，做到车辆干净整洁，保证车辆状态良好； 2、根据办公室派车任务出车，公车不得私用； 3、出车和行车期间不得喝酒，需保持头脑清醒，精力充沛，保证安全驾驶； 4、不得将车辆让给他人驾驶，因此引发的责任事故，由专职司机负责； 5、在发生交通事故的情况下，要及时向公司有关领导汇报情况，并保护现场，采取 必要的处理措施； 6、做好车辆的年检，和缴纳养路费、保险费等事项。 二、工程部： 1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。 2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招投标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 （一）总工程师职责 1、主要负责公司项目的开发、工程设计、工程质量等技术监督管理工作； 2、根据公司的发展战略，参与拟定公司的中、长期战略目标，对其中的技术成分负 主要责任 3、 参与审核公司的短期目标，各项计划并以此编制的月、季、年工程进度计划； 4、根据公司项目产品定位，提出总体设计要求，组落实开发项目前期规划方案及技 术方案的优化； 5、参与公司选择的施工图设计单位、施工单位的审定，并对所拟定、编制的设计条 件、设计任务书进行审定； 6、 制定工程管理目标，建立集团标准化工程管理的流程、制度及各项规章； 7、 全面督促工程计划的实施，协调及监控各项目的工程质量、、进度及成本，以确 保达到公司制定的目标； 8、 对公司所提交的重大设计变更、重大工程的洽商进行审定； 9、 负责审定公司新技术、新材料、新工艺、新产品的论证、优选、应用、推广工作； 10、 参与公司项目重要的招投标工作，审核项目的招投标方案，文件及价格合理 性； 11、 协同各专业工种，组织对各专业的技术审核，并提出改进方案； 12、 必要时对员工进行专业技术培训和教育。 （二）工程部经理职责 1、全面负责本部门的各项日常工作 ； 2、负责组织制定本部门各工作流程，使本部门的工作及人员安排更加合理； 3、审核工程施工组织设计方案，组织参与设计交底、图纸会审工作； 4、组织编制项目总体计划及各分项计划和资金支付计划（负责审核施工单位的施工 总进度计划和具体单位工程进度计划、月度进度计划及资金使用计划） ； 5、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题； 6、负责监督落实项目工程进度、质量、成本的控制，管理和协调工作，做好施工、 监理、设计等单位及公司各部门间的沟通与协调； 7、负责组织相关人员配合项目的招投标、签订合同工作； 8、负责组织工程各阶段的分部工程验收和竣工验收； 9、负责督促工程管理人员做好工程复核工作以及审核施工单位变更联系单，审核经 济签证； 10、负责签发工程部上报的各种文件、报表、通知和内部管理规定； 11、负责制订完善部门规章制度、落实部门工作计划的完成； 12、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排； 及时汇报有关工程情况； 13、负责本部门员工的工作指导、监督、培训、考核与协调工作，提高员工素质和工 作效率； 14、完成领导交办的其他工作。 （三）项目经理职责 1、制订项目施工进度计划、材料需求计划和资金需求计划，并组织实施 2、负责工程现场的工作，对工程项目的质量、工期、安全生产、文明施工、场容等 进行全面管理 3、负责工程总包及专业承包单位的考察、资格预审及招标的组织、实施工作，并负 责对总包、专业承包及监理单位的日常监督与评审 4、负责接收项目的规划设计，参与结构及施工图纸设计的审核工作 5、负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决 6、对安全施工、文明施工进行监督检查，及时处理各种质量、安全事故 7、参与造价管理部、材料设备部的预决算方案审核、材料选用及价格审查，管控项 目成本 8、负责施工方案、工程变更、材料代用、经济签证等的审核工作，严格控制工程造 价 9、负责审核工程进度款及保修金等费用 10、组织各项工程的验收及移交，督促工程备案，移交档案资料 （四）水电工程师职责 1、 对分管的水电工程质量，安全负全面责任，正确处理进度与质量、安全的关系， 管理好项目的均衡施工和工序； 2、 负责水电施工过程中重要部位及隐蔽工程的检查验收：确保水电路的走向安全、 实用，有保护措施，设计要合理； 3、 检查水电施工工艺流程的执行情况：给排水管路安装工艺，均要求符合安装质量 验收要求，强弱电系统施工的技术，要求满足电工艺流程； 4、 负责收集水电施工过程的各种原始记录并及时交资料员存档，所有具有保存价值 的文字材料，技术资料交资料室的签证存档； 5、 监督合同的执行情况：监督施工过程中，是否满足设计方案要求； 6、 发现施工中的质量、进度、安全问题及时向工程部负责人或公司反映，不得拖延， 隐瞒或擅自处理； 7、 隐蔽工程及设计变更的签证，要本着施工规范、合同要求、相关文件及双方的权 益，公平、公正、公开的签字； 8、 负责协调各专业的衔接及外协单位、配套部门的施工穿插； 9、 管理收集水、电隐蔽工程资料的签字，及时交资料员存档。 （五）土建工程师职责 1、服从工程部经理的工作指示和安排,在工程部经理的指导下开展现场工作。 2、对施工单位投入工程项目的人力、材料、主要设备、检测报告进行备案，对其在 今后的使用、运行过程中的状况进行不定时检查记录。 3、复核或从现场直接获取工程计量的有关数据并做好及时签证工作。 4、按设计图纸和规范要求对施工单位的工艺流程、施工工序、施工质量随时进行检 查并做好记录。 5、做好现场旁站工作，发现问题及时指出并向工程部经理报告。 6、做好工作日记和有关的工作记录； 7、审核工程计量的数据和原始凭证； 8、对进场原材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情 况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检测； 9、进行土建资料的收集、整理、汇总及归档工作。 10、做好土建隐蔽工程的验收及各分项；分部；单位工程的验收工作。 11、对施工单位上报的合同争议、索赔、工程延期报告等文本进行初审，并提出处理 意见，上报上级领导批阅。 12、审核施工单位上报的施工组织设计、技术方案、进度计划等。 13、审核和处理工程进展中施工单位和设计中出现的变更情况。 14、参与工程施工过程中出现的质量事故的调查工作，预防各种生产和安全事故的发 生。 15、协调节配合处理好各级部门、监理单位和施工单位的工作。 16、每周组织一次例会，每月进行一次工程部全体工作人员工作会议 （六）工程预算员职责 1、工程项目开工前必须熟悉图纸、熟悉现场，对工程合同和协议有一定程度的理解； 2、编制预算前必须获取技术部门的施工方案等资料，便于正确编制预算； 3、参与各类合同的洽谈，掌握资料作出单价分析，供项目经理参考； 4、及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整，及时 分析提供调整后的数据； 5、正确及时编制好施工图（施工）预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分 析，并及时做好预算主要实物量对比工作； 6、施工过程中要及时收集技术变更和签证单，并依次进行登记编号，及时做好增减 帐，作为工程决算的依据； 7、协助项目经理做好各类经济预测工作，提供有关测算资料； 8、正确及时编制竣工决算，随时掌握预算成本、实际成本，做到心中有数； 9、经常性地结合实际开展定额分析活动，对各种资源消耗超过定额取定标准的，及 时向项目经理汇报。 （七）现场施工员职责 1 、协助项目经理及技术负责人对本工程的现场管理，对施工现场出现的一些施工问 题负主要责任； 2 、读通施工图，参加施工图自审和会审，学习掌握和贯彻工程施工中的各项规章、 规范和标准，并严格按照施工图相关规范和施工组织设计的计划要求组织施工； 3、编制施工现场的进度计划，编制相应材料、周转材料，劳动力、机械设备使用计 划，并报项目经理核准后实施； 4 、做好对作业班组的技术、质量、安全交底工作，并经常性的检验与督促； 5、认真做好施工日记的记录工作，及时搜集和整理本工程的技术资料和竣工验收资 料； 6、负责对施工现场存在的质量、安全、文明施工等方面的事故隐患和问题进行检验 和整顿； 7、自觉遵守公司财务制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败 现象。 （八）工程资料管理员职责 1、负责接收上级有关部门，各部、室发送的各种图纸、文件等资料，并登记造册， 妥善保管。 2、负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。 3、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面 文件资料的收发，保管制度。 4、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。 5、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的 重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。 6、发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。 7、负责定期清理工程档案，合同、资质和建设、规划、国土等主管部门审批原件， 及时移交公司档案室存档。 8、负责视具体情况定期清理资料室档案。 9、相关部门借阅图纸及工程资料，应报工程主管工程师同意，登记相关借阅内容及 时间，到期归还时，须经双方签名确认。 10、若因公须借阅公司规定的机密资料，须报总经理同意并填写有关借阅手续后，方 准借阅。 三、开发部 （一）开发部经理职责 1、规划管理工作 （1）、根据公司项目总体开发的要求，在总工程师的指导下，负责项目开发的可行 性研究，并按国家的法律、法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作； （2）、负责公司与政府各专业部门的协调工作； （3）、负责办理公司向政府交纳的项目开发费用，并办理取证工作； 2、项目规划设计工作 （1）、按照总工程师对建设项目提出的具体实施步骤，向设计单位委托项目设计工 作，并安排好出图计划。协助总工程师做好图纸技术交底的准备工作； （2）、 协调各专业的设计工作，提供设计单位所需的项目开发相关资料； 3、征地拆迁工作：按公司计划做好征地拆迁的调查、测算工作，负责征地拆迁工作 中各项协议的签订，及时解决征地拆迁工作中出现的问题 4、负责本部门于公司其他部门之间的工作协调，对开发部的所有工作全权负责，严 格管理本部门员工，建立良好的工作秩序 （二）开发部专员职责 1、 办理项目规划、计划报批手续，办理土地报批手续及市政报批手续； 2、 维护与人防、消防、环卫、环保、教育、商业、园林、交通、节水等有关部门的 关系； 3、 建立、维系与国土、规划、建设、计划与发展等政府主管部门的良好关系； 4、 办理项目开工审批； 5、 办理预售许可证、工程验收手续、土地证、房产证等手续. 6、 了解建筑设计方面知识，为设计单位提供所需资料及建议优化； （三）开发部外联人员职责 1、供电、自来水、燃气、热力、雨污水、通讯、有线电视、网络等配套合同的初步 谈判； 2、协调供电、自来水、燃气、热力、雨污水、通讯、有线电视、网络等配套工程方 案，完成报批工作； 3、办理项目临水、临电工作； 4、协调各配套专业进场，保证配套工程实施进度； 5、办理配套验收工作； 6、办理工程报建招标和施工许可证； 7、参与申领商品房预售许可证； 四、营销部： 1、 掌握市场动态，搜集搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。 2、 根据市场预测合销售趋势，编制季度、年度。 3、 按日向开发部、上报实现销售情况统计表。 4、 加强，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见。 5、 努力做好售后服务工作，树立良好的，维护质量，提高企业知名度。 6、 做好企业产品的广告宣传工作。 7、 负责合同的签定，回收购房款，及时清理欠款。 8、 加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。 （一）营销部经理职责 1、负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧； 2、 负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据； 3、 了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案； 4、 编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务， 并监控本部门的销售费用； 5、 负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门； 6、 督促本部门人员妥善做好档案资料管理； 7、 妥善处理客户投诉； 8、 配合相关部门，协调好与客户之间的关系； 9、 搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报 表，呈送有关部门； 10、 协助办理客户签约手续； 11、 协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作； 12、 协助财务部做好应收款工作； 13、 协助公司其他部门的工作； 14、 积极完成副总经理临时安排的工作。 （二）策划主管职责 1、能与团队成员共同合作，利用团队成员的专业知识，组织调动资源，对房地产市 场及特定楼盘项目的策划工作。 2、 具有地产项目包装推广能力，可独立完成项目推广策划、营销策划及价格策略报 告。 3、具有较好的活动组织能力和驾驭能力，根据项目总体战略与目标要求，制定项目 年度营销活动任务，并营销活动效果进行监控。 4. 能服从公司统一管理和调度，与其它部门密切配合，为公司项目运营、市场拓展及 相关研究工作提供专业、系统、强有力的技术支持。 （三）销售主管职责 1.负责项目整体运作，协调各种关系，与销售有关各方关系，及有关突发事件的协调 处理为项目施工、管理、营销等各项工作营造良好、和谐的工作环境，确保项目健康、 持续发展。 2.负责项目销售队伍的管理，考核销售人员并协助制定绩效改善计划进行。销售部人 员日常行为规范管理，人员考勤监控，相关员工培训方案的制定及组织，制度建设及 完善。 3.项目销售流程、销售环节监控，项目销控制度、营销推广方案的组织实施。积极参 与销售部各相关管理制度建设，及督促实施。 4.负责项目销售任务分配及销售人员组织、关系协调，销售、工作秩序设定与管理， 强化销售员客户关系管理与维护，各销售环节相关问题的技术支持、协调处理。 5.客户销售接待与谈判。 五、财务部： 1、收集和分析公司战略相关信息，为公司战略决策提供参考依据 ； 2、确保各部门、各成员单位对战略目标和行动计划有效执行；汇总、分析成员单位 财务报表，编制、分析投资公司财务报表， 3、对各部门及各成员单位实施财务监督； 4、负责投资公司财务预算、决算，监督成员单位的财务收支计划 ； （一）财务经理职责： 1、遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度； 2、参与制定总公司战略规划和年度经营计划； 3、负责总公司、各部门及分子公司财务预算编制的组织与监督工作； 4、负责各应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理； 5、负责经济合同费用复审、进度跟踪及项目评价； 6、按有关合同的要求，拨付、结清各类款项； 7、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工工资、奖 金； 8、及时准确编制报送各类报表，妥善管理账册档案； 9、负责公司的税务筹划管理； 10、加强与财税、金融机构的联系，保持良好关系，拓宽融资渠道； 11、参与投资项目的立项与调整论证，制定安排资金筹措，负责投资项目预算执行评 估。 12、组织建立健全部门内部制度，改进内部管理流程，提高部门工作效率； 13、组织制定部门日常工作计划并组织计划的实施、协调、检查及评价； 14、加强部门内部员工培训及队伍建设； 15、协调下属员工之间、本部门与其他部门之间的工作关系。 （二）主办会计职责： 1、审核会计凭证，检查各项会计记录的正确性和合理性； 2、编制财务相关报表，协助财务经理编制年度、半年度财务分析报告； 3、对出纳日常报销付款业务进行二次会计检查,组织对银行资金记录的完整性和 正 确性逐笔核对； 4、协助财务经理制订、完善相关财务管理制度、内部控制制度、业务流程以及建立 财务分析报告； 5、协助财务经理完成公司年度预算，并对预算执行情况进行跟踪、分析； 6、协助财务经理完成公司资金计划的编制及执行； 7、保持良好的纳税关系，协助财务经理进行税务筹划、负责审核（填写）纳税资料 并按月申报纳税； 8、参与项目投资分析，协助财务经理提出财务建议。 （三）出纳职责 1、严格遵守公司制定的财务制度，按公司财务收支程序办理各项出纳业务； 2、认真办好银行结算和支票收付业务，正确填写票据，不得开出空头支票； 3、逐日逐笔登记现金日记帐和银行日记帐，并和库存现金及银行对帐单核对，保证 帐实相符； 4、管理好印章、空白支票、有价等，确保公司各项资金的安全； 5、收入的款项当天及时进帐，不得延误。对各种收入凭证，应于次日清理完毕，落 实到位不得遗漏； 6、严格审核报销审批单并如数支付款项，付款后应加盖“现金付讫”印章； 7、做好银行存款和库存现金的日清日结，编制资金收付存报表； 8、及时与各家银行对帐，按月编制银行调节表，报财务经理审批，及时清理未达帐 项，对于长期未达帐项应查明原因及时向领导汇报。 第五章 办公规范 一、 办公室物资管理条例 1. 目的：为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规 定，此规定的执行部门为行政部 2. 物资分类：办公室物资分为办公用品，低值易耗品，招待用品，礼品及固定资产 1） 办公用品：笔、纸、电池、订书针、胶水等 2） 低值易耗品：电脑耗材墨粉、色带、复印纸等 3） 招待用品：烟、酒、茶叶等 4） 固定资产：物资价值达 1000 元以上，如空调、摄像机、计算机等 3. 物资采购 1） 公司办公物资的采购，原则上由行政部统一购买。行政部决定采购之前，各部 门将采购单及费用预算一起上报行政部 2） 办公物资的采购应由专人负责，并采取以下方式： a. 公司选定有信誉，服务好的办公用品公司签订长期供货协议进行物品采购 b. 每月采购 1~2 次 c. 保证常备物资的库存和理性 4. 物资领用管理：公司根据物资分类，进行不同的领用方式 1） 办公用品、低值易耗品、招待用品之茶叶，行政部计划采购后，通知计划 部门直接领取 2） 招待用品：根据需要填写招待用品领用单，经批准后，在资料室领取 3） 固定资产：行政部根据计划采购后，通知使用部门填写【固定资产领用 单】领用 5. 公司物资借用 1） 凡借公司办公器材，需填写【物资借用单】，并由部门经理签字认可 2） 借用物资超时未还的，行政部有责任督促归还 3） 借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿 6. 公司物资保修维护 1） 电脑类物资：由信息部负责调试、维护、修理 2） 办公其他物资：由行政部负责找专业公司进行维修、维护 7. 其他 1） 新进职员到职时，到资料室领取个人办公用品，离职时，必须向行政部办 理办公物品归还手续，否则不予办理离职手续 2） 二、 行政部有权控制每位员工的办公物品领用总支出 文件与资料管理制度 1. 目的：为制度化，规范化文件管理体系，特制订本规定 2. 分类：部门工作计划总结、会议纪要、相关决定决议、对外业务文件、书面协议、 工作变更单等 3. 收文 1） 本公司与外界往来的文件（包括签署协议、业务变更单等），在处理完之 后，交行政部统一登记存档 2） 内部制发文件流转，由行政部分发、传阅、归档 4. 发文 1） 以公司名义撰写的文件，可由各部门自行拟稿，统一由行政部登记、编号、 签发 2） 以各部门名义撰写的文件，由各部门自行登记、签发 5. 会签 1） 需多部门多人会签处理的文件应附上“合同审批单” 2） 各部门收到需参与会签的文件时，须本着本部门的职责及时认真处理并签 署意见 3） 文件依“文件会签单”内所指定的会签顺序，流转会签，全程处理结束后 将文本转送行政部归档 三、为规范印鉴管理，防范经营、管理风险。由公司行政人事部负责印鉴的保管与管 理。 一、公司公章、合同章、法人名章印鉴由行政人事部专人负责保管，实行用章登记制 度。各种专用章（包括财务专用章等）根据使用的具体情况经公司主管负责人批准后， 可由使用部门指定专人保管，报行政人事部备案。印鉴管理人要妥善保管，对规范合 理合法用章尽到监督防范的责任。如工作以外公司需用章，保管人要积极配合不得耽 误。 二、行政人事部每月须将本月份的《公章使用登记表》汇总成册，做好每次公章使用 情况的登记。 三、公司外派机构用章与确须把印鉴带出公司使用的，必须由使用负责人签定《公章 外出使用责任书》，责任人要严格管理公章的使用，在使用期间因责任人工作纰漏造 成与用途内容不符的、对外活动中和签定合同中损害公司利益或声誉的由责任人负全 部责任，任务完成后需及时将印鉴交回。 四、以公司名义签定、签署的各类经济、法律文书（包括合同、协议书、意向书、委 托书、诉讼书、有关复函等）及在经济上、公司经营管理上有重大影响的业务往来公 函。以公司名义上报、下发或知会业务关系单位的正式、非正式文件、函件（包括文 件、请示、报告、总结、通知、申请、公函等），需由总经理批准用印。 五、所有需要加盖公司公章的文件均需报部门负责人处再到行政人事部用章。如遇紧 急情况而领导外出时，应先电话联系征得同意后，由公司其他领导代理签字批准后才 可盖章。 四、 公告栏的使用 1. 公司公告栏分为信息栏（主要张贴各类与公司业务有关的资料信息，行政法规各 分行的最新动态等），娱乐栏（主要张贴一些与员工生活、工作相关的文章） 2. 所有张贴内容的实效为一星期，对公告栏中的通知，请每一位员工仔细阅读后遵 照执行 3. 各部门所发之通知、通告由行政部统一格式，通知或通告内容须由总经理审核后， 由行政助理统一张贴于通告栏 五、 报刊及邮发管理规 1. 报刊管理人员每半年按照公司要求做出订阅报刊计划及预算，负责办理有伏案订 阅手续 2. 报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部 门。有关部门处理后，一周内交回行政室由报刊管理人员统一保管，存档备查 3. 任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理需经行政部主任批准 六、 用车管理制度 1. 车辆使用 1） 所有车辆均由公司统一安排，统一管理，统一调配 2） 车辆只能用于公司业务工作，未经批准不准用于办私事，严禁利用公务用 车外出旅游或学习驾驶技术 3） 非公务不准在节假日和平时下班后使用车辆，确因特殊情况需用车的，应 事先填写用车申请表，劲爆主管领导审批同意后方可使用 2. 车辆管理 1） 所有车辆在行车时应带齐所有交通部门备查的证件。驾驶员驾车必须自觉 遵守交通规则及公司的有关规章制度，服从交通民警的指挥和检查，维护 交通秩序，谦虚谨慎，文明驾车，确保行车安全 2） 法定的节假日无出车任务时，车辆应按规定在制定地点停放。驾驶人员不 得擅自私用，需要私用车辆时，应提前填好“车辆使用申请单”，注明 “私用”，经主管领导核准后方可使用，违者受罚 3） 车辆的一切费用（修理费、油料费、路桥费、停车费、保险费等），必须 先经行政办公室统一登记，再按程序办理报销手续 3. 车辆检修 1） 凡因违章被公安机关处理的，一切费用由当事人自行负担，不准报销。因 路边违章停放而造成车身损坏，有关修理费等费用由当事人自行负责，特 别是无照驾驶或未经许可将车借予他人使用的，发现情况即免职处理 2） 车辆如在公务中遇不可抗拒的车祸发生，除向附近警察机关报案外，并须 即刻与公司联络，公司主管领导除即刻前往处理外，并即通知保险公司办 理赔偿手续 第六章 财务管理制度 一、总则 1.为加强公司的财务管理，规范会计核算工作，统一管理各项资金，正确、及时、完 整的反映公司财务状况和经营成果，提高公司经济效益，根据法律、法规、公司章程 及公司董事会有关决议，制定本制度。 2.财务部系公司职能部门，公司财务部有权对财会人员进行考核，并有权向公司提请 对有突出贡献的财务人员进行奖励，对不称职的财会人员进行撤换。 3.财务管理的基本原则是建立健全公司内部财务管理制度，做好财务管理基础工作， 如实反映企业状况，依法计算和缴纳国家税收，保证股东权益不受侵犯。其基本任务 是，做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作、筹措资金、有效运用资金， 提高企业效益。 4.公司财务部应认真分析、反映本公司财务计划执行情况和执行国家有关企业财务法 规的情况，及时发现存在的问题，并分析产生原因，提出解决的办法和措施。 5.逐步采用现代化管理办法，如责任会计，目标利润计算机管理等，不断提高财务管 理水平和工作效率。 6.财务人员应当好公司领导的参谋，为公司聚财、理财、用财出谋划策，严格把好财 务收支关，为提高公司效益努力工作。 二、财务机构及人员设置 1.依照健全、有效的原则设置财务会计机构，配备财务会计人员，依法办理财务会计 工作 2.财务人员因故离辞职时，须办理交接手续，不得中断财务会计工作。一般财务人员 变动应先征得公司领导批准，并办理财务人员登记手续 3.公司根据实际需要，设置财务部及财务部经理，主持本公司的财务会计工作。 三、财务会计制度 1.人员考核 1）公司财务部对财会人员每年考核一次，对其业务水平，工作业绩等方面进行考核。 财会人员要进行总结和自评 2）公司财务部应建立财会人员考核档案，作为晋级及奖惩的依据 2.财务部制度的建立 1）财务部应根据中国有关法律、法规、公司章程及和公司具体情况，制定公司财务 制度，包括财务收支管理、固定资产管理、流动资产管理、成本费用管理、开支标准 与审批程序、内部控制、稽核制度以及印签、支票、发票、会计档案等管理制度 2）公司财务制度应报公司董事会批准 3.财务工作要求 1）公司财务部按财政部规定的格式、内容和时限，定期向主管财税机关报送财务会 计帐表、年度报表应附有中国注册会计师的审计报告 2）公司财务部应于每月 10 号之前向公司领导报送财务报表 3）公司应于每月 25 日向公司董事会报送“月度收支计划表”，“资金支付预算表”， 待公司董事长批准后按批准额执行 4）公司财务部应按国家的财务会计制度设置账户，应定期核对账户，定期财产清查， 保证账实相符，应规范本公司的会计核算和行为保证各种报表数据的正确性，真实性， 完整性和及时性。 四、资金管理及成本、费用管理 1.资金管理 1）公司用款按用款计划划拨，经公司董事会同意使用所收的售楼款，账务处理上仍 记做拨付 2）非计划用款要专门向公司领导请示报告 3）公司接到董事长签字的调配资金通知，应立即照办，不得延误 4）公司将非公司业务之用的资金调出公司系统，应由董事会研究决定董事长书面批 准，如系口头通知，需补办书面批准手续 5）各币种之间的兑换，一律经公司领导批准，不得私自进行外汇买卖业务 6）公司要积极筹措、运用和管理好各类资金，保证工程项目的需要 二、成本、管理费用 1.公司的工程项目款项的支付一律实行申请、审批手续，公司财务部对经董事长批准 支付的款项及总经理签字的预算内的申请付款款项，办理付款手续，对未经申报后未 经批准的款项，即不符合财务手续的款项，财务部有权拒付 2.严格进行工程成本和管理费用的管理和控制。从材料设备采购、日常开支到工程预 算，应进行全过程管理和控制，努力降低工程造价，不得超标准支付工程款项 3.财务部在工程付款记账方面按不同工或单位、按不同承包单位，分别设置预付款和 应付账款明细账，预付款项用于归集我公司对各供货商及承包单位的预付购货款和预 付工程款的详细记录。在合同最后一次付款时经管部必须和财务部对账，经财务部确 认实际付款情况后，方可付款。 4.公司的管理费用，包括：办公费，业务费，工资，房租等，采取在经董事会批准的 预算内，按实报销的形式，由总经理批准，财务部负责执行，公司财务部控制使用， 不得随意突破限额。凡属国家规定用于支付的费用，如税务、财政、会计常年咨询费 按实列支，会议等在发生时单独申报预算交董事会批准。 5）购入的低值易耗品，一次性摊入费用后，应有办公室相应建立实物台账 6）重视固定资产的管理，所有固定资产由办公室登记造册，专人管理和使用，每年 清核一次。督促员工做好日常维修保养工作，节约修理费用，防止损毁和盘亏 7）对外签订材料、设备、工程承包、劳务等方面合同应严格按照公司经济管理工作 实施办法执行。
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某企业规章管理制度员工手册范本
企业管理制度范本 ★★★员工微信管理、手机通话监控系统咨询 18925199527（杜绝员工飞单、离职带走微信客户、监控员工微信、手机一举一动） 目 录 第一章 管理大纲 …………………………………………………………… 2 第二章 员工守则 …………………………………………………………… 4 第三章 财务管理制度 ……………………………………………………… 5 第四章 人事管理制度 ……………………………………………………… 12 第五章 行政管理制度 ……………………………………………………… 16 第六章 合同管理制度 ……………………………………………………… 18 第七章 考勤制度 …………………………………………………………… 20 第八章 保密制度 …………………………………………………………… 22 第九章 安全保卫制度 第十章 晋升制度 …………………………………………………………… 25 第十一章 奖惩制度 …………………………………………………………… 26 ……………………………………………………… 23 第一章 第一条 管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效 益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、 经律。 第三条 禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或 破坏公司发展。 第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管 理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮 大公司实力和提高经济效益。 第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、 深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工 队伍。 第八条 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、 表彰。 第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 第十条 公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及 发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条 公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的 待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条 公司为员工提供社会保险等福利保证，并随着经济效益的提高而提 高员工各方面的待遇。 第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十五条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高 工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条 公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效 益。 第十七条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予 以追究。 2 第二章 员工守则 第十八条 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。 第十九条 维护公司声誉，保护公司利益。 第二十条 服从领导，关心下属，团结互助。 第二十一条 爱护公物，节约开支，杜绝浪费。 第二十二条 努力学习，提高水平，精通业务。 第二十三条 积极进取，勇于开拓，创新贡献。 3 第三章 财务管理制度 第一节 第二十四条 总则 为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公 司具体情况，制定本制度。 第二十五条 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执 行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。 第二十六条 财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约，精打细 算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。 第二十七条 公司的财务工作，必须执行本制度。 第二节 第二十八条 财务机构与会计人员 公司及下属独立核算的公司、企业设置独立的财务机构。非独立 核算的单位配备专职财务人员。 4 第二十九条 第三十条 公司设立财务部，并根据业务需要配备必要的财务会计人员。 财务部负责人领导财务部的工作，在总经理的领导下主持公司的财 务工作。 会计负责人主要职责如下： 1.主持财务部的工作，领导财务人员实行岗位责任制，切实地完成各项会计业 务工作； 2.执行总经理对财务工作的决定，控制和降低公司的经营成本，审核监督资金 的动用及经营效益，按月、季、年度向总经理、董事会提交财务分析报告； 3.筹划经营资金，负责公司资金使用计划的审批、报批和银行借、还款工作； 4.定期或不定期地组织会计人员学习会计相关法规，杜绝企业违反有关财经纪 律和规章制度； 5.编制各种会计报表，主持公司的财产管理工作； 6.参与公司发新项目、重大投资、重要经济合同的可行性研究。 第三十一条 财务部必须建立稽查制度。 出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。 第三十二条 财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实 反映和严格监督各项经济活动。 记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清 月洁，按期报帐。 第三十三条 公司全体员工必须切实保障财会人员依法行使职权和履行职责。 第三十四条 财会人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违 反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向上 级财务部门报告。 公司支持财务人员坚持原则，按财务制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的 财会人员进行打击报复。公司对敢于坚持原则的财会人员予以表扬或奖励。 第三十五条 财会人员力求稳定，不随便调动。 财会人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接 手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。 移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了 事项等。移交交接必须监交。 5 第三节 第三十六条 会计核算原则及科目报表 公司执行《会计法》、《会计人员职权条例》、《企业会计准 则》和《企业财务通则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内 部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。 第三十七条 公司采用国家规定的会计制度的会计科目和会计报表，并按有关 的规定办理会计事务。 第三十八条 记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制。以人民币 为记帐位币。人民币同其他货币折算，按国家规定的会计制度规定办理。海外企业 应选定一种货币为记帐本位币。 第三十九条 合资企业所发生的债权、债务、收益和费用等应按实际收付的货 币记帐，同时应选用一种货币为本位币，将所有外币折合成本位币记帐和编制财务 报表。 第四十条 一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，必要时可 用外国文字旁述；数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅 笔及圆珠笔书写。 对同一时期的各项收入及与其相关联的成本、费用都必须在同一时期内反映， 如应付工资、应提折旧等均按规定时间进行，不应提前或延后。 第四十一条 公司采用的会计处理方法，前后各期必须一致，非董事会同意， 任何人不得随意改变。 第四十二条 凡与公司合作经营的企业，应按合同规定的资本总额、出资比例、 出资方式，在规定期限内投入资本。具体如下： 1.以现金投资的，应以收到或顾入开户银行的日期和金额作为记帐依据； 2.以厂房、设备、原材料等实物投资的，应按合同规定并经检验核实的实物清 单、金额、收到实物的日期作为记帐依据； 3.以专有技术、专利权等无形资产作投资的，应以合同规定的金额和日期为记 帐依据； 4.各方交付的出资额，应由政府批准的注册会计师事务所验证，出具验资报告 后，据以发给出资证明。 第四十三条 公司以单价 2000 元以上、使用年限 1 年以上的资产为固定资产， 分为 5 大类： 1.房屋及其他建筑物； 6 2.机器设备； 3.电子设备（如手提程控电话机、复印机等）； 4.运输工具； 5.其他设备。 第四十四条 各类固定资产折旧年限为： 1.房屋及建筑物 35 年； 2.机器设备（含室内装修）10 年； 3.电子设备、运输工具 5 年； 4.其他设备 5 年。 固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再 计提折；提前报废的固定资产要补提足折旧。 第四十五条 购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为 原价。需安装的固定资产，还应包括关税及工商税等。作为投资的固定资产，应以 投资协议约定的价格为原价。 第四十六条 固定资产必须每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的 计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。 1.盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入 帐，原价减累计折旧后的差额转入公积金。 2.盘亏的固定资产，应冲减原价和累计折旧，原价减累计折旧后的差额作营业 外支出处理。 3.报废的固定资产的变价收入（减除清理费用后的净额）与固定资产净值的差 额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。 4.公司对固定资产的购入、出售、清理、报废及内部转移等都要办理会计手续， 并设置固定资产明细帐进行核算。 第四十七条 凡单项债权（不论境内外）帐龄超过 1 年仍未回收时，各核算单 位按年度提取 10%的比例提取坏帐准备金。 第四十八条 公司主要的会计报表有如下几种： 1.资产负债表（年、季、月）； 2.损益表（年、季、月）； 3.固定资产增减变化表（月）； 4.现金出纳月终盘存表（月）； 7 5.银行存款余额调节表（月）； 6.提取坏帐准备金明细表（月）； 7.应收、应付和预付款项明细表（月）。 第四节 第四十九条 资金、现金、费用管理 财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失， 杜绝浪费，良好运用，提高效益。 第五十条 银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经 营业务收支结算使用，严禁出借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代 收代支、转帐套现。 第五十一条 银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄 。 第五十二条 银行帐户印鉴的使用实行分管并用制。即：财务章由出纳保管， 法人章由会计负责人保管，不准由 1 人统一保管使用。印鉴保管人临时出差时由其 委托他人代管。 第五十三条 银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总记帐，也不准以收 顶支记帐。各单位应按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节表逐笔调节平 衡。 第五十四条 财会人员办理信汇、电汇、票汇（含自带票汇）、转帐支付等付 出款项，一律凭付款审批单办理。付款审批单应附入付款凭证记帐备查。 付款审批单由项目经办人负责办理报批。由报批部门负责人审核签字确认。 同一项目（含同一笔贸易）应按合计总额报批，不准为逃避审批而分列报批、 支付。 对违反上述规定的付款，财务人员有权且必须拒绝支付，并及时向上级请求处 理。 第五十五条 根据已获批准签订的合同付款的，应严格按合同规定的期限付出， 不得早付或迟付，也不准改变支付方式和用途，非经收款单位书现正式委托，也不 准改变收款单位（人） 凡委托其他单位（人）代付款的，一律上报总经理批准。 第五十六条 公司应建立完整的应收款项收回情况的跟踪制度，并按月汇总后 上报总经理。对到期的应收资金，各单位应督促经办人员及时催收；发现问题的， 应及时上报请示处理。 8 第五十七条 各单位库存现金不得超过 3000 元，超过部分当天下午存入银行。 禁止坐支营来收入现金。 第五十八条 一切现金往来，必须收付有凭据，严禁口说为凭。 第五十九条 严禁代外单位或私人转帐套现和大额度（5000 元以上）支付往来 或贸易现金。严禁各单位私设小钱柜。 第六十条 严禁将公款存入私人帐户，违者按贪污论处。 第六十一条 现金日记帐必须用固定一本帐，严禁使用两本帐或帐外有帐。 第六十二条 会计每月终要会同出纳员盘点现金库存一次，保证钞帐相符。盘 点表应随同会计报表一起上报。 第六十三条 领用空白支票，必须注明限额、日期、用途及使用期限，并视金 额大小按第六十四条审批规定报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内。 严禁空白支票在使用前先盖上印章。 第六十四条 正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人验收 人签外，经经理或其授权人批准后方能报销付款。 第六十五条 商品运杂费、包装费、手续费等，必须经经理批准后才能报销。 第六十六条 业务费实行包干制，按实现利润的比例提取，由经理掌握使用。 提取的比例由总经理确定。提取后应专款专用，不得私分、贪污。 公司各部、室的业务费，由各部、室部长（主任）审核签字，再由财务负责人 审核签字后，报总经理审批报销。 公司员工的差旅费，由各部、室部长（主任）审核，再由财务负责人审核签字 后，报总经理审批报销。 第六十七条 严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金 使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿 责任。 第五节 税收及利润分配 第六十八条 公司依法向国家缴纳税金，不偷税漏税。 第六十九条 税后利润的分配按公司章程的规定执行。 第六节 第七十条 利润上交和库存物资财务管理 仓库必须建立严密的出入库制度和保管规范，每月向财务部门报送 9 一次库存报表。 第七十一条 仓库每年底由会计会同仓库管理人员进行一次实物盘点，并编制 出库存物资盈亏表。 第七十二条 对库存物资的盘盈盘亏，仓库不得自行作财务处理。应由公司财 务部审核，报总经理审批后处理。 第七节 第七十三条 会计凭证和档案保管 公司必须加强对发票的管理，安排专人负责发票的登记、领用、 清理、核对工作。严禁为外单位或个人代开发票，情节严重的追究法律责任。 第七十四条 会计凭证必须内容真实、手续完备、数字准确、不得涂改、挖补， 如事后发现差错，也必须由经办人负责划双红线并盖章进行更正。 第七十五条 会计档案必须按月装订成册，妥善保管，不得丢失，至少保存 15 年。 采用电子计算机记帐的，机器储存和输出的会计记录视同会计帐簿，应专人负 责妥善保管，至少 15 年。 第七十六条 会计档案保存期满需销毁时，应抄具清单，报总经理、董事会、 主管部门和税务机关同意后，才能销毁。 10 第四章 人事管理制度 第一节 第七十七条 总则 为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策 及公司章程之规定，制定本制度。 第七十八条 公司执行国家在关劳动保护法规，在劳动人呈部门规定的范围内 有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。 第七十九条 公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘 （雇）用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。 第八十条 公司劳动人事部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动 工资的编制及执行、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商 调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。 第二节 编制及定编 第八十一条 公司各职能部门用人实行定员、定岗。 第八十二条 公司各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案， 报董事会批准后实施。 第八十三条 因工作及生产，业务发展需要，企业需要增加用工的，必须按第 八十二条之规定，履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的，一律报总 经理审批。 第八十四条 劳动人事部负责编制年度用工计划及方案，供总经理参考。 第三节 第八十五条 员工的聘（雇）用 各职能部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚 决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录 用，任人唯贤。 第八十六条 公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。 第八十七条 公司聘用的员工，一律由公司按照需要和受聘人的实际才能予以 聘任。 第八十八条 各级员工的聘任程序如下： 1.总经理，由董事长提名董事会聘任； 11 2.副总经理、总理经助理、会计负责人等高级职员，部门主任，由总经理提请 董事会聘任； 3.部门副主任及会计人员，由总经理聘任； 4.其他员工，经总经理批准后，由人事部聘任。 上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。 第八十九条 各职能部门确需增加员工的，按如下原则办理。 1.先在本部门或企业内部调整； 2.内部无法调整的，由用人部门提出计划，报总经理批准后，由劳动人事部进 行招聘。 第九十条 新聘（雇）员工，用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表” 和“员工登记表”，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经劳动人事部审查考核， 符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用半年至 1 年。 第九十一条 新员工正式上岗前，必须先接受培训。 培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等 培训由劳动人事部负责。 员工试用期间，由劳动人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。 试用期间的工资，按拟定的工资 80%发放。 第九十二条 员工试用期满 15 天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意 见，经劳动人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘（雇）用 合同。 第四节 工资、奖金及待遇 第九十三条 公司全权决定所属员工的工资、待遇。 第九十四条 公司执行董事会批准实行的工资系统列。 第九十五条 公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、 职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。 第九十六条 员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，按期编制公司员 工工资、奖金、福利方案；由劳动人事部行文通知财务部门发放。 第九十七条 公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所 在单位可将材料报审，经总经理批准后予提级及奖励。 第九十八条 公司按照国家有关规定为员工办社会保险。员工享有相应的福利 12 待遇。 第九十九条 第一百条 公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。 员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。 第一百零一条 员工享有医疗保险待遇。员工本人的医药费按规定国家相关规 定报销。 第五节 第一百零二条 假期及待遇 员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的，节 日按日工资 200%、假日按日工资 100%计算发给加班工资或安排补休。 第一百零三条 员工按国家规定享有婚假：法定婚假 3 天，晚婚（男 25 周岁、 女 23 周岁）假 13 天，假期内工资照发。 第一百零四条 产育假： 1.女 23 周岁以下生育第一胎的，产假 90 天，其中产前休假 15 天；生育时难产 的（如剖腹产、III 度会阴破裂等）可增加产假 30 天； 2.女 24 周岁以上生育第一胎的，产假 120 天；难产可增加 30 天； 3.产假期满后至婴儿 1 周岁，每工作日享有哺乳假 1 小时。 5.产假期间，工资照发，不影响原有福利待遇。 第一百零五条 员工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，丧假 3 天；异 地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。 第一百零六条 员工按国家规定享有年休假，年休假由劳动人事部会同各部门 统筹安排员工休假。因工作需要不能享受年假的，每天增发 100%的日工资。 第六节 第一百零七条 辞职、辞退、开除 公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本 制度规定履行手续。 第一百零八条 试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告，到 劳动人事部办理辞职手续。 用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到人事部办 理辞退手续。 第一百零九条 员工与公司签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。 员工不得随便辞职，用人部门不准无故辞退员工。 13 第一百一十条 合同期内员工辞职的，必须提前 1 个月向公司提出辞职报告， 由用人单位签署意见，批准后由劳动人事部办理辞职手续。 第一百一十一条 员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公 司造成损失的，应负赔偿责任。 第一百一十二条 员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经 教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。 第一百一十三条 公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退 合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由， 经劳动人事部核实，对符合聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到劳动人事部办 理辞退手续。未经劳动人事部核实和领导批准的，不得辞退。 第一百一十四条 辞退员工，必须提前 1 个月通知被辞退者。 第一百一十五条 聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘 （雇）用合同的，到劳动人事部办理终止合同手续。 第一百一十六条 员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有 权予以开除。 第一百一十七条 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司 以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，劳动 人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。 第一百一十八条 公司对被辞退及未获公司续聘的员工，按其在公司的工龄计 算每年发给其 1 个月工资。不满 1 年的按 1 年计。 第五章 行政管理制度 第一节 第一百一十九条 总则 为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高 行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。 第二节 第一百二十条 文件收发规定 公司文件由指定的拟稿人拟稿，属董事会秘书核稿，属公司文 件由办公室主任拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理 签发。 第一百二十一条 已签发的文件由核稿人登记，并按“×企、董、工、”等内 14 容编号后打印。 第一百二十二条 打印文件校对后，送拟稿人核稿人审查合格，方能复印、盖 章。 第一百二十三条 文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、 部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 第一百二十四条 经签发的文件原稿有专人负责存档。 第一百二十五条 外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即 按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。 第三节 第一百二十六条 文件打印、复印管理规定 文印人员应遵守公司的保密规定，不泄露工作中接触的公司 保密事项。 第一百二十七条 打印文件，应按文件收发规定由主管领导签署，电报、传真、 复印由部门主任签署。 打印文件、复印文件等资料，均需分类逐项登记，以备查验。 第一百二十八条 电报、电传、传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。 因积压迟误而致工作失误、损失的，追究当事人的责任。 第一百二十九条 第一百三十条 复印机由专人管理，非专管人员不准乱开机复印。 公司全体员工应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。 对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 第四节 第一百三十一条 办公用品领用规定 公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按 实际需要领用。 第一百三十二条 所有员工对办公用吕必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止 贪污，努力降低消耗、费用。 第一百三十三条 购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批， 购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。 第五节 第一百三十四条 电话使用规定 电话为办公配备，禁止员工为私事拨打长途电话。 15 第一百三十五条 联系业务时应尽量减少挂发长途电话，降低费用。 第六节 第一百三十六条 车辆使用管理规定 公司车辆必须为公司业务服务，各部门公务用车，由部门领 导先向办公室报告，说明用车事由、地点、时间、办公室根据需要统筹安排派车。 第一百三十七条 职员因公务需要经车队安排可以派车。 第一百三十八条 车辆驾驶专人专车，专车专管。 第一百三十九条 车辆在下班后或节假日应按指定的地点停放，并采取必要的 防盗措施。 第一百四十条 车辆如需送厂修理，须事前报主管领导批准。 第一百四十一条 司机必须凭主管部门的派车通知出车，否则按私事用车处理。 第一百四十二条 使用车辆应办的各项手续由司机本人负责办理。否则，由此 所引起的罚款、处理、损失等由本人负责。 第六章 合同管理制度 第一节 第一百四十三条 总则 为加强经济合同管理，减少失误，提高经济效益，根据《经 济合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。 第一百四十四条 公司各部门及下属公司、企业对外签订的各类经济合同一律 适用本制度。 第一百四十五条 经济合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好经济合同管 理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、 法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必 须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的经济合同管理工 作。 第二节 经济合同的签订及管理 第一百四十六条 签订经济合同，必须遵守国家的法律、政策及有关规定。 第一百四十七条 签约人在签订经济合同之前，必须认真了解对方当事人的情 16 况。包括：对方单位是否具有法人资格、有否经营权、有否履约能力及其资信情况， 对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限。做到既要考虑本方的经济 效益，又要考虑对方的条件和实际能力，防止上当受骗，防止签订无效经济合同， 确保所签合同有效、有利。 第一百四十八条 签订经济合同，必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有 偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。 第一百四十九条 签订经济合同，如涉及公司内部其他单位的，应事先在内部 进行协商，统一平衡，然后签约。 第一百五十条 经济合同采用书面格式，并必须采用统一的经济合同文本。 第一百五十一条 合同对方当事人权利、义务的规定必须明确、具体、文字表 达要清楚、准确。 合同内容应注意的主要问题是： 1.部首部分，注意写明供需双方的全称、签约时间和签约地点。 2.正文部分，注意：产品名称应具体详细；数量要明确计量单位、计量方法、 正负尾差等；运输方式及运费负责应具体明确；交（提）货期限、地点及验收方法 应明确；价金必须执行现行的国家定价或国家指导价、市场调节价；违约责任有法 定违约金的按规定写明，法律没规定或规定不具体的，应具体写明约定的违约金数 额、比例及计算方法。 3.结尾部分：双方都必须使用合格的印章------公章或合同专用章，不得使用 财务章或业务章等不合格印章；注明合同有效期限。 第一百五十二条 签订经济合同，除合同履行地在我主所在地外，签约时应力 争协议合同由我方所在区、县人民法院管辖。 第一百五十三条 签订购货合同应以现款为主，不准赊销；确需赊销或代销的， 由总经理审批。 第一百五十四条 任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高 经济效益为宗旨，决不允许在签订经济合同时假公济私、损公肥私、谋 取私利，违 者依法严惩。 第一百五十五条 经济合同的正式签订前，必须按规定上报领导审查批准后， 方能正式签订。 第一百五十六条 合同在履行过程中如与对方当事人发生纠份的，应按《经济 合同法》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。 17 第一百五十七条 合同原件交由财务部专人统一管理，按年收集，统计缴纳印 花税。合同管理要建立合同档案。每一份合同都必须有一个编号，不得重复或遗漏。 每一份合同包括合同正本、副本及附件，合同文本的签收记录，合同分批履行的情 况记录，变更、解除合同的协议（包括文书、电传等），均应妥善保管。 第七章 第一百五十八条 考勤制度 为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制 度。 第一百五十九条 员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自 离开作岗位，外出办事须经所属部门负责人同意。 第一百六十条 劳动人事部负责考勤统计，每月将员工出勤情况汇总后按公司 薪酬制度编制工资表，报财务部门审核。 第一百六十一条 严格请、销假制度。员工因私事请假 3 天以内的（含 3 天）， 由主管部门的领导批准，4 天以上的，报总经理批准，公司部门负责人请假，一律由 总经理批准，请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位 的按旷工处理。 第一百六十二条 旷工 1-2 天的每天扣发 2 天工资和奖金，连续旷工 3 天至 5 天 的，扣发半个月的工资和奖金，连续旷工 6 天至 10 天的，扣发 1 个月的工资和奖金， 连续旷工 11 天至 14 天的，扣发 1 个月的工资和 2 个月的奖金。对旷工者并视情节轻 重给予处分。 连续旷工 15 天经上或年累计旷工 30 天以上的，按规定予以除名等处分。 第一百六十三条 上班时间禁止对外出私事、饮茶、或未经批准接待亲友，违 反者当天按旷工处理。 第一百六十四条 迟到、早退按月累计，每达 3 次按旷工 1 天处理。 第一百六十五条 员工按国家规定享受公休假、婚假、产育假时，必须报主管 领导批准，未经批准者按旷工处理。 18 第一百六十六条 员工病假期间只发给工资，具体按如下执行： 1.病假在 1 个月经上 2 个月以内的按下列标准发放 （按现行工资标准计算）：1 年工龄（指参加工作后的工龄，以下同）的发 60%，2 年工龄发 70%，3 年工龄发 80%，4 年工龄发 90%，5 年工龄发 100%； 2.病假超过 2 个月的，从第三十个月起按下列标准发放：1 年工龄发 50%，2 年 工龄发 60%，3 年工龄发 70%，4 年工龄发 80%，5 年工龄发 90%； 3.病假超过 6 个月的，从第七十个月起按下列标准发给：工龄不满 5 年的发 50%，工龄 5 年以上的发 80%。 第一百六十七条 员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督。 19 第八章 保密制度 第一百六十八条 为保守公司秘密，维护公司发展和利益，制定本制度。 第一百六十九条 全体员工都有保守公司秘密的义务。故意或过失泄露公司秘 密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。 第九章 安全保卫制度 20 第一百七十条 为维护正常的生产秩序、工作秩序，确保财产安全和生产安全， 特制定本制度。 第一百七十一条 安全保卫工作，要认真落实责任制，指派专人负责，对本企 业的安全保卫工作负全责。定期检查，发现问题，及时采取措施解决。 第一百七十二条 公司设保卫干事，负责安全保卫工作。 第一百七十三条 经常对全体员工进行安全教育。对新员工要认真执行“先培 训，后上岗”的规定，进行安全培训。 第一百七十四条 企业所有的固定资产应接保险要求购买保险，确保固定资产 安全。 第一百七十五条 落实防火措施： 1.办公室、仓库的消防栓，不得用作他用，企业应定期检查消防栓是否完好无 损； 2.办公楼、仓库要按消防规范要求配备各种灭火筒，并按规定期限更换灭火药 物； 3.易燃、易爆物品要按消防规范要求完善存放，并派专人保管，不得乱放、混 放； 4.防火通道必须保持畅通，严禁准放任何物品者塞防火通道； 第一百七十六条 抓好安全用电： 1.电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换； 2.严禁擅自接驳电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉； 第一百七十七条 落实防盗措施： 1.仓库、办公大楼应投有门卫；办公房间无人在内时要关好门窗和电灯； 2.财务室、仓库等重要部门要安装自动报警器，下班时要接通报警器的电源； 3.重要部门的房间要设置铁闸铁窗， 4.车辆停放时应采取必要的防盗措施。 第一百七十八条 安全保卫人员要有高度的责任感，要经常检查，督促安全保 卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的， 一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。 第一百七十九条 全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造 成事故的，一律追究责任，情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。 21 第十章 晋升制度 第一节 第一百八十条 总则 为鼓励员积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，特制定 本制度。 第一百八十一条 本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升条件的员工给予工 资的晋级或职务的升迁。 第一百八十二条 公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。 对员工的晋升应当严格要求，公平对待。 第二节 第一百八十三条 分则 凡具备下列条件之一者，都予晋升工资一级； 1.忠于公司，在公司效力满 1 年且表现良好者； 2.积极做好本职工作，突出受到公司表彰者； 3.对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者； 4.领导亏损单位扭亏为盈，经营管理有方者； 5.有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋级嘉奖者。 对成绩特别突出或贡献特别重大者，可给予晋升二级；同时具备领导才能者， 可给予提升行政职务一级。 第一百八十四条 晋升程序如下： 1.员工推荐、本人自荐或单位提名； 2.人事部审核； 3.董事会或总经理批准。 第一百八十五条 晋升手续由劳动人事部负责办理。 第十一章 奖惩制度 第一节 第一百八十六条 总则 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高 22 工作效益和经济效益，制订本制度。 第一百八十七条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为 辅的原则。 第一百八十八条 本制度适于公司全体员工。 第一百八十九条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。 第二节 第一百九十条 奖励 本公司设立以下奖励方法： 1.大会表扬； 2.奖金奖励； 3.晋升提级。 第一百九十一条 对下列表现之一的员工，应当给予奖励： 1.遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹 突出； 2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故； 3.完成计划指标，经济效益良好； 4.积极向公司提出合理化建议，为公司采纳； 5.全年无缺勤，积极做好本职工作； 6.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功； 7.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出； 8.其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。 第一百九十二条 奖励程序如下： 1.员工推荐、本人自荐或单位提名； 2.劳动人事部审核； 3.董事会或总经理批准。 第三节 第一百九十三条 处罚 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分 别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处 分： 1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响 23 的； 2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或 工作任务的； 3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序 的； 4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的； 5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失的； 6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的； 7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损 失的； 8.财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的； 9.搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 10.泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的； 11.有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。 第一百九十四条 员工行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应 负的责任外，按以下规定赔偿公司损失： 1.造成经济损失 5 万元以下（含 5 万元），责任人赔偿 10%-50%； 2.造成经济损失 5 万元以上的，由总经理或董事会决定责任人应赔偿的金 额。 第一百九十五条 对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。 第一百九十六条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公 司宣布辞退、开除的除外）。 24
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某公司员工手册培训课件
北 京 恒 卓 制 卡 Beijing Hengzhuo Card Manufacture Co.,Ltd 上善若水 厚德载物 员工手册 新员工培训课程 - 公司制度 主讲人：张丰渠 上善若水 厚德载物 目录 第一部分：引言 第二部分：员工守则 第三部分：日常管理制度 第四部分：公司保密制度 第五部分：附则 上善若水 厚德载物 第一部分：引言 恒卓公司以《弟子规》为公司文化，在公司内 部推行孝道文化，对内致力于恒卓员工的人品修养， 家庭幸福，对客户以质量服务第一，同时有全社会推 行孝道文化，使恒卓不仅能生产合格的智能卡产品， 同时也是创造社会和谐的一分子，本分为的社会贡献 微小的力量。 上善若水 厚德载物 目录 第一部分：引言 第二部分：员工守则 第三部分：日常管理制度 第四部分：公司保密制度 第五部分：附则 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则 第一条 总则 第二条 仪表及着装 第三条 工作时间内行为 第四条 接打电话及接待来访客人 第五条 出席培训及会议 第六条 其他需要注意事项 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则：第一条 总则 为加强员工管理，规范员工行为，维护企业 形象，经公司研究通过，特制定本规范。 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则 第一条 总则 第二条 仪表及着装 第三条 工作时间内行为 第四条 接打电话及接待来访客人 第五条 出席培训及会议 第六条 其他需要注意事项 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则：第二条 仪表及着装 生产车间及后勤服务人员 • 1. 必须全部穿工作服，工作服必须保持干净、整洁 • 2. 上班时间不准披发、不准穿裙子、不准穿带长丝带、飘带的 衣服、不准穿高跟鞋 . • 3. 厨房人员必须穿工作服，戴帽子，不准留长指甲 . 办公室人员要求 • 夏季不穿超短裙及超短裤（长度必须大于 35CM ）。 业务人员着装特殊要求 • 不准穿露脚趾的凉鞋，并一律穿肉色丝袜。 • 外出见客户必须穿职业装 ( 西裤 , 及带领子的上衣 ) • 男职员的着装要求：夏天着衬衣；着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣； 不准穿皮鞋以外的其他鞋类 ( 包括皮凉鞋 ) 。 • 上班应注意将头发梳理整齐。 • 男职员发不过耳，不准留胡子； 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则：第二条 仪表及着装 公司所有职员共同遵守仪表及着装 • • • • • 公司所有人员穿衣不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿 ; 不得穿吊带背心（吊的宽度必须大于肩宽） ; 上班时间不准穿拖鞋 ( 包括凉拖鞋 ) 、不准光背 ; 男员工不得带耳饰 ; 女职工不得穿低胸服（领子距脖子距离必须在 10CM 以 下） • 不准浓装（不得涂抹艳丽的指甲油、不得涂艳丽的口 红） • 必须配戴工作牌 . 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则 第一条 总则 第二条 仪表及着装 第三条 工作时间内行为 第四条 接打电话及接待来访客人 第五条 出席培训及会议 第六条 其他需要注意事项 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则：第三条 工作时间内行为 公司所有职员共同遵守工作时间内行为 • 1. 不得携带违禁品及易燃、易爆、有强烈腐蚀性的物品或与工 作无关的物品进入车间。 • 2. 上班时间，不准脱岗、睡岗、严禁工作时间在车间中打私人 电话、吃零食、抽烟、不得聊与公司无关的事情；上班前及上 班时间不准喝酒。 • 3. 员工于工作时间内，未经部门主管批准不得接见亲友，如确 因重要事项必须会客时，应经本部门主管核准在指定地点会客。 • 4. 非工作之需，不准随便进入总经理室、财务室及其他与自己 工作无关的场所。 • 5. 每个员工都有维护厂内一切设备的责任，不得擅自操作不属 自己职责范围内操作的机械设备，违者予以罚款，罚款金额根 据事故严重程度进行判定。 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则：第三条 工作时间内行为 办公室人员工作时间内行为 • 在工作场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜，不 得大声谈笑、唱歌或吹口哨，不得在办公室内吸烟。 • 每日早上应注意保持自己负责工作区内的环境卫生（包括办公 桌椅、电脑的表面灰尘等的擦净），不得留有纸屑等脏物。 • 不准占用电脑玩游戏、看电影上与工作无关的网站等，如发现 违反者第一次罚款 50 元，第二次罚款 100 元，第三次罚款 200 元。 • 非工作之需，未经相关负责人批准不准进入车间、库房及其他 与自己工作无关的场所。 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则 第一条 总则 第二条 仪表及着装 第三条 工作时间内行为 第四条 接打电话及接待来访客人 第五条 出席培训及会议 第六条 其他需要注意事项 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则：第四条 接打电话及接待来访客人 前台行为及接听电话需特别注意事项 • 早上八点开门后要注意试能否拨出及拨进电话，如 不能请及时与技术人员联系尽快处理事故，并不能 影响到公司业务进展。 • 来访客人时，须首先确认其身份，并及时通报要见 的人 • 接听外线电话首先以“您好，北京恒卓某某某”来 问候，接听内线电话以“您好，——（姓名）”来 问候。电话结束时礼貌道别，待对方切断电话，自 己再放话筒。 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则：第四条 接打电话及接待来访客人 所有职员共同遵守接打电话及接待来访客人注意事项 • 不得随意在前台接听、拨打电话，不得随意乱动前台电脑，及 重要文件。 • 电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。如同事 不在时电话响起，应由就近员工代为接听，并做好电话记录。 • 不得在电话中聊天，不得拨打私人长话或打信息台电话；一经 发现，双倍处罚。 • 只允许在前台、会议室、活动室接待外宾，不得在办公室接待 外宾，生产经理、业务经理、副总经理、总经理以上人员有权 审批外宾进入车间。 • 送客方式应注意一般客人以送至前台为宜，重要客人应送至大 门以外，送行时应在客人离去后返回。 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则 第一条 总则 第二条 仪表及着装 第三条 工作时间内行为 第四条 接打电话及接待来访客人 第五条 出席培训及会议 第六条 其他需要注意事项 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则：第五条 出席培训及会议 所有职员共同遵守出席培训及会议注意事项 • 1. 应参加会议或是培训人员应准时出席，如有特殊原因不能到会应获 得直接上级批准或是提前请假，并将通讯设备关闭或调至震动，不随 便出入，如中途退场须说明理由。 • 2. 参加培训或出席会议，须携带笔及笔记本，如有需要，也可携带笔 记本电脑。 • 3. 各部门主管根据行政部每月提供的传统文化外训课程和参训名额自 行安排参训人员，要从工作态度和工作成绩等方面把握选出外训人员。 外训期间的学习费、食宿费、外地往返车费，由公司支付。 • 4. 公司外派学习 , 如赶上国家法定假日 , 则可以算作加班，后面可以进 行调休，但如果学习赶到周末则不计加班。 • 5. 新员工入职第一个月内需参加公司安排的外派培训 , 并听从公司安 排，可以申请在培训完第二个月到培训机构做义工服务。培训费用由 公司支付。 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则 第一条 总则 第二条 仪表及着装 第三条 工作时间内行为 第四条 接打电话及接待来访客人 第五条 出席培训及会议 第六条 其他需要注意事项 上善若水 厚德载物 第二部分：员工守则：第六条 其他需要注意事项 所有职员共同遵守其他需要注意事项 • 1 ．公司员工严禁语言粗俗，带有攻击或侮辱性质的语 言，不得吵架斗殴。 • 2. 下班离开办公区域及车间区域前，应关闭所负责的窗 户，关闭复印机、电脑等设备电源。 • 3. 任何员工都有保持公司 6S 环境卫生，及遵守 6S 管理 相关条例的义务。 上善若水 厚德载物 目录 第一部分：引言 第二部分：员工守则 第三部分：日常管理制度 第四部分：公司保密制度 第五部分：附则 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度、人力资源管理 日常管理理度 人力资源管理制度 工作作息时间安排 员工聘用及入职引导 刷卡注意事项 培训管理规定 考勤管理事项 请假及假期管理 公共制度管理 薪酬考核管理规定 宿舍管理制度 办公设备使用须知 环境卫生管理 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度：第一条 工作作息时间安排 •作息时间正常情况下为： •（ 1 ）生产车间工作时间： 上午： 06:50—12 ： 00 、下午： 13 ： 30—18 ： 30 （ 5.1 至 10.1 之间）、 上午： 06 ： 50—12 ： 00 、 下午 13 ： 00—18 ： 00 （ 10.1 至 5.1 之间） 晚上： 19:00-21:00 （ 2 ）办公室工作时间： 上午： 08 ： 20—12 ： 00 、 下午 13 ： 30—18 ： 00 •夜班作息时间正常情况下为： 上半夜 :21:00-23:00 下半夜 :23:30- 凌晨 08:00( 其中 3:00-4:00 休息 ) * 其中上班后 10 分钟为卫生打扫时间 . * 星期日为厂休日。 * 元旦、清明节、五一节、端午节、国庆节、中秋节、春节为国家法定节假日。 * 公司根据生产任务调整休息日；生产部根据生产任务调整厂休日。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度、人力资源管理 日常管理理度 人力资源管理制度 工作作息时间安排 员工聘用及入职引导 刷卡注意事项 培训管理规定 考勤管理事项 请假及假期管理 公共制度管理 薪酬考核管理规定 宿舍管理制度 办公设备使用须知 环境卫生管理 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度：第二条 刷卡注意事项 1. 除总经理和后勤人员外，公司全体员工均实行刷卡考勤。 2. 除生产一线员工一天刷卡六次外，其它部门员工一天刷卡四次，即每个时间 段的上下班均要刷卡。倒班员工在本班上下班时打卡。刷卡时避开两个 5 分钟 （ 12 ： 21—12 ： 25 ； 18 ： 21-18 ： 25 ），以区分上下班。下班刷卡时间分 别为：中午 12 ： 00----12 ： 20 ，下午 18 ： 00 以后，严禁代打卡违者按《员工 考勤管理制度》 . 3. 考勤资料统一由前台管理，任何人不得修改刷卡记录和干涉前台做考勤工作。 前台于每周一将上周迟到、早退、旷工的员工名单进行通告。 4. 因工作需要外出办事的人员必须填写《出门条》经部门主管同意后方可外出， 《出门条》上必须写清楚外出的理由，如去客户处要写清楚客户名称，以方便行 政部监督考勤的真实性；特批不用写《出门条》的员工要配合前台做好外出记录。 由前台人员进行监督，出门时先按“外出键”再刷卡，回来后先按“外入键”再 刷卡，未正常刷卡者按旷工处罚。 5. 因在岗期间接待客户、洽谈业务、参加会议等工作范围内活动影响正常时间 打卡的，应及时填写《补卡申请表》主管审批后交前台，以便完善考勤记录。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度、人力资源管理 日常管理理度 人力资源管理制度 工作作息时间安排 员工聘用及入职引导 刷卡注意事项 培训管理规定 考勤管理事项 请假及假期管理 公共制度管理 薪酬考核管理规定 宿舍管理制度 办公设备使用须知 环境卫生管理 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度：第三条 考勤管理事项 1 、上班时间开始 10 分钟后必须进入工作状态。 2 、上班时间开始后 30 分钟之内未到岗的按迟到记录，迟到超过 30 分钟的按旷 工记录。严禁以补请事假形式回避迟到、旷工行为。 3 、工作时间中，提前 15 分钟以内下班者按早退论处，超过 15 分钟者按旷工计 时处理。特殊工种经过允许除外。 4 、工作时间未经领导批准擅自离岗者，超过请假时间而未到岗者均按旷工处理。 5 、迟到或早退每次罚款 10 元，一个月内迟到或早退累计达 5 次以上者每次罚 款 20 元，连续一周以上者，给予严重警告，并扣罚当月 50% 基本工资。 6. 当月无故旷工一天者，扣发三日工资；当月连续旷工三天者按自动离职处理。 7. 丢失考勤卡的，需交补卡费用 10 元 / 卡；（拿现金到财务处进行补办）忘带 卡者使用临时卡的，补卡费用 5 元 / 卡 ( 从当月工资中扣除 ) 。 8. 上班忘刷卡者罚款 10 元 / 次，下班忘刷卡者罚款 2 元 / 次 ( 从当月工资中扣 除 ), 如有工作记录 , 填写《补卡申请表》经本部门主管确认后不进行扣除 . 9. 考勤机的管理：任何人不得修改刷卡记录。除前台和考勤机负责人外，任何人 不得干涉前台做考勤工作。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度、人力资源管理 日常管理理度 人力资源管理制度 工作作息时间安排 员工聘用及入职引导 刷卡注意事项 培训管理规定 考勤管理事项 请假及假期管理 公共制度管理 薪酬考核管理规定 宿舍管理制度 办公设备使用须知 环境卫生管理 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度：第四条 公共制度管理 1. 过道小门早上开门时间为：夏季 6 ： 30 ，冬季 7 ： 00 ，晚上关门时间为夏季 24 ： 00 ，冬季 23 ： 30 ；任何人不得随意延迟关门时间。 2. 前台开门时间为按上班时间进行。 3. 上下班时间员工无工作需要不得从办公室楼梯直接上二楼上下班和进出宿舍 . 4. 厨房开饭时间：根据作息时间进行安排 . 不得提前打饭；打饭时自觉排队并主 动告知厨房人员自己要打的饭菜，以节省时间。 5. 饭卡充值时间：员工可以随时到前台进行现金充值 , 由前台人员做好记录 , 并 由充值本人签字确认。 6. 各部门接待的客户，若需在公司就餐，各部门需提前一小时通知制造中心经理， 并讲明客户饮食习惯及人数；若只是在开饭前采取临时性通知，则后勤人员根据 实际情况尽量安排好用餐。 7. 休息日或节假日全体放假时，如需在公司就餐，请各部门指定专人统计后报行 政部厨师，平时工作日如白班人员加班，需与夜班人员一起用餐，由各部门指定 专人统计后在晚上九点前报行政部厨师，以便及时安排员工就餐。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度：第四条 公共制度管理 8. 生产员工每月餐费补助 150 元，办公室人员每月餐费补助 80 元，办公室人员 加班到晚 8 点以后或夜班人员每人每天额外补助 2 元（以考勤为主），均以充值 形式直接补在餐卡中，员工离职时，按卡中金额退一半。 9 ．新员工进公司依据此月在职天数进行金额的增减，计算公式为：此月实际补 助＝ 150 元（或 80 元） / 应出勤天数 * 此月在职实出勤天数 . 员工离职时，按卡 中金额退一半。 10. 公司每年组织员工体检一次，费用由公司支付。 11. 食堂内的物品，任何人不得私自乱动；餐具统一摆放在餐具架上；任何人不 得随意进出厨房（ 6S 检查除外）。剩菜剩饭应倒入食堂专用垃圾桶中，不得随 地倾倒。 12. 公司书籍、记录、娱乐物品均保存在行政专员处，员工可进行借阅（用）， 并及时归还，以便其它有需要的人能及时使用，爱护公司物品，不经允许不得私 自带出保管场所；若不慎丢失（或损坏），按价赔偿。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度、人力资源管理 日常管理理度 人力资源管理制度 工作作息时间安排 员工聘用及入职引导 刷卡注意事项 培训管理规定 考勤管理事项 请假及假期管理 公共制度管理 薪酬考核管理规定 宿舍管理制度 办公设备使用须知 环境卫生管理 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度：第五条 宿舍管理制度 1. 所有入住宿舍的员工应填写《住宿登记表》并由行政部宿舍管理员统一安排， 不得多占床位，不得私换床位、不得私调宿舍。 2. 住宿员工不准擅自留外来人员，如有家属探亲或朋友来访，必须凭来访者身份 证（或其他有效证明），到行政部办公室办理来访或探亲手续，须留宿的一律到 行政部办理留宿登记，宿舍管理人员凭行政部开立的《临时住宿审批表》予以通 行，否则宿舍管理人员有权拒绝进出或不予安排住宿。 3. 所有离职人员，离职当天需搬离宿舍，如有特殊情况，经行政部核准确认后， 可最多延迟到离职后三天内搬出宿舍。且搬离宿舍时间必须是下班时间。 如有 行李、包裹等物品必须到宿舍管理员处开立《出门单》，门卫凭《出门单》检查 物品后方可予以放行。 4. 个人物品，尤其是贵重物品，必须各自妥善保管（每位宿舍员工都分有柜子， 贵重物品锁到柜子里，如因自己随意乱放造成丢失，后果自负），未经物主同意， 任何人不准私看，乱翻、挪用别人的物品。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度：第五条 宿舍管理制度 5. 严禁私拉电线、改装电路，新架插座，严禁使用电炉等功率较大的电器具（取 暖器、电炉、电水壶、电热快）不得使用煤油炉、液化气等炊具，严禁在宿舍内 生火做饭，发现违反者搬离宿舍。 6. 讲究公共道德，注意公共卫生。起床后要叠被整铺，注意整洁。室内用具摆 设有序，衣、鞋、被、行李摆放整齐，地面桌椅门窗干净。不准随地吐痰，乱扔 杂物；不准往水槽内倒堵水杂物；不准养宠物。 7. 每位员工必须保证自己的床位干净整洁，床下物品摆放有序不得超过床边线。 值日生在值日期间内负责维护宿舍内公共区域的卫生。每位住宿员工都有义务维 护室内和走廊、卫生间的卫生，保持地面干净无杂物，天花与墙面无污点。不准 在室内和走廊内随意张贴、刻画。禁止从窗口、走廊外或门口泼水、丢垃圾、扔 烟蒂等。 8. 寝室卫生实行轮流值日制度，每天打扫宿舍卫生，将宿舍内垃圾清理干净，倒 入指定地点，行政部会不定期抽查，根据脏、乱程度不同，罚款十元（每月底进 行汇总，直接从工资中扣除），每月会对各宿舍卫生及其它方面进行评比，优胜 者会有相应的小礼品赠送。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度：第五条 宿舍管理制度 9. 严格遵守公司的各项规章制度，遵守作息时间。晚上 11 ： 00 后禁止大声喧哗， 熄灯最迟不超过晚上 12 点，如为晚班人员下班则依情况可酌情延时熄灯。 10. 严禁在宿舍区内赌博、打架、斗殴、酗酒闹事及其它与传统文化相违背的事 情发生。一旦被行政部人员发现将视情节轻重予以处罚，处罚方式：一、搬离宿 舍；二、开除厂籍。 11 、宿舍严禁抽烟（视自己及宿友的生命不顾），违反罚款十元，屡犯则全部 搬离宿舍。 12 、任何员工不准在宿舍吃饭，上班期间临时回宿舍休息不能大声吵闹，不能 大声关门，发现一次罚款十元，超过三次者取消回宿舍休息的资格。 13. 严禁男女互相串宿舍住宿，发现违反者罚款十元，屡次违反直接搬离宿舍。 14. 宿舍管理员负责对宿舍、公共部位及附属设施进行不定期检查与考核，行政 部对检查结果实施监督， 如发现有违反宿舍管理制度，不服从管理，无理取闹 的人员，第一次发现给予通报并打扫本宿舍公共区卫生一星期；第二次发现，通 报警告并打扫本宿舍公共卫生区一个月；第三次发现，取消住宿资格。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度：第五条 宿舍管理制度 15. 损坏公共财务折价赔偿：水龙头， 10 元；水表， 30 元；门锁， 20 元；门， 100 元；床， 100 元；玻璃， 50 元 / 块，空调， 2500 元 / 台 . 16. 所有入住宿舍的人员 6 月－ 10 月收费 100 元 / 月管理费用，其余月份 50 元 / 月，根据当年的温度情况可临时调动 ( 从当月工资中扣除 ) 17. 宿舍空调使用要属合国家规定不能低于 26℃ 度，发现一次切断电源线，整个 宿舍取消使用空调的资格。 18. 宿舍管理员每月要对以上制度进行检查，并填写《宿舍检查表》，并按时上 交此记录。 19. 本制度自发布之日起实施，原制度自动废止。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度、人力资源管理 日常管理理度 人力资源管理制度 工作作息时间安排 员工聘用及入职引导 刷卡注意事项 培训管理规定 考勤管理事项 请假及假期管理 公共制度管理 薪酬考核管理规定 宿舍管理制度 办公设备使用须知 环境卫生管理 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度：第六条 环境卫生管理 1.“ 恒卓是我家，清洁靠大家”，确保公司生产区和生活区环境整洁干净，是每 个员工应尽的义务和责任。各部门、车间按划定的卫生区，负责各自的卫生区域 的清洁卫生；公共区域的清洁卫生由公司保洁员负责清扫，全公司实行 6S 管理。 2. 任何员工都不得随地吐痰、乱丢烟头、乱扔果壳、纸屑垃圾、不得在墙壁、物 体上乱踩脚印、乱涂乱画、乱贴标识及随地大小便；不准丢杂物或带书报进入厕 所，养成便后冲水习惯。 3. 公司生产废料、废品进行分类处理，按指定地点存放；垃圾须统一放在垃圾存 放处，由保洁员负责清运；若各部门在运送垃圾过程中有散落物，须由各部门及 时清理。 4. . 除会议室、前台接待区、卫生间、宿舍过道区外，其它区域禁止吸烟。 5. 剩菜剩饭应倒入食堂专用垃圾桶中，不得随地倾倒。 6. 公司所有的公共场所及车间、宿舍等地任何人不准随便钉钉子或涂抹，更不准 随便乱贴乱画，必须经过行政部同意后方可操作。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度、人力资源管理 日常管理理度 人力资源管理制度 工作作息时间安排 员工聘用及入职引导 刷卡注意事项 培训管理规定 考勤管理事项 请假 . 假期管理 . 离 职 公共制度管理 薪酬考核管理规定 宿舍管理制度 办公设备使用须知 环境卫生管理 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第一条 员工聘用及入职引导 1. 原则上未满 18 岁者公司不录用，特殊情况的一般性岗位（无毒害、低劳动强 度）可用 16 周岁以上的员工。 2. 没有身份证件者公司不得聘用 ; 3. 公司员工在介绍员工到本公司时 , 同一个县的人不得超过 3 人 ; 4. 公司在职员工夫妻两人不得在同一个部门。 5. 公司聘用职员工实行劳动合同制度，职员工一律与公司签订劳动合同，新进人 员实行试用期 1--3 个月；在录用员工时对员工身体有危害的操作岗位公司有履行 告知的义务，公司对有职业危害的岗位会定期安排调岗，具体情况见《劳动合同 附件》。 6. 入职人员于报到时，应向行政部缴验下列表件（提供的证件必须是本人的真实 证件，不得借用或仿造证件欺骗公司，否则予以辞退）本人的身份证、毕业证、 本人的相关资格证证书、最近三个月内的一寸彩照 2 张、其他必要的文件。 7. 入职前三天为公司企业文化培训，后三天为岗前培训，如一周内离职不计薪， 半月内被辞退的员工按北京市最低水平发所上天数工资 . 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度、人力资源管理 日常管理理度 人力资源管理制度 工作作息时间安排 员工聘用及入职引导 刷卡注意事项 培训管理规定 考勤管理事项 请假 . 假期管理 . 离 职 公共制度管理 薪酬考核管理规定 宿舍管理制度 办公设备使用须知 环境卫生管理 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第二条 培训管理规定 1 、本公司为陶冶职员工品德，提高其素质及工作效率，应举办各种教育培训， 被指定参加的职员工，非特殊原因不得拒绝参加。 2 、公司任何员工均享有新员工培训及岗位技能培训的权利及义务；任何员工均 可以利用工作业余时间参加公司组织的在职的公共课程的培训，培训时间地点及 参与人员见行政部门下发的通知。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度、人力资源管理 日常管理理度 人力资源管理制度 工作作息时间安排 员工聘用及入职引导 刷卡注意事项 培训管理规定 考勤管理事项 请假 . 假期管理 . 离 职 公共制度管理 薪酬考核管理规定 宿舍管理制度 办公设备使用须知 环境卫生管理 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 请假 假期 离职 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 1 、公司办公室人员实行固定休息日，车间操作人员出于生产安排需要，可调整职员工上 班时间。 2 、请假手续与批准权限： A 、请假者可到行政部前台处领取《员工请假单》，请假单需由本人如实填写，将请 假原因、日期等一一注明，员工请假离开公司前，应该首先将部门主管签字确认的 《员工请假单》交由行政部（前台）备案，否则一律按旷工处理。 B 、公司禁止代请假，有病无法当面申请请假的员工上班时必须带医院开的病假证明 来公司补办手续，事假禁止补办事假手续。 C 、非因病请假 2 天以内者，须提前 1 个工作日提出申请，需向直属主管申请；请假 3-7 天者，须提前 3 天提出申请，需向部门经理申请；请假 7 天以上者，须提前 30 天 提出申请，需向总经理申请，特殊情况经副总经理或总经理批准后可补办请假手续。 D 、请假超过 7 天者须交工作证、宿舍钥匙到行政部门，回厂后应到行政部报到，予 以发还。 E 、请假期届满办理续假，除确因病或发生意外等不可抗力事情外，须本人回厂填写 请假单续假；否则以旷工处理。 F 、请假者须将经办事务移交其他职员工代理，并于请假单上签注。 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 3 、病假（因病、伤诊查前往医院治疗，休息）： A 、请病假一天以上，一律要提供医院就医证明 ( 二级甲医院以上 ) 。 B 、员工因公负伤治疗休息，按国家工伤保险的有关规定执行；非因公负伤治疗休息，一 律按请病假处理。 C 、员工请病假，公司参照医院医生诊断证明及休息建议，结合实际情况予以批假。一次 请病假天数不得超过 7 天（一周），一年累计不得超过 15 天（特殊情况可依实际情况灼 情批假）。 4 、事假： A 、员工的基本工资中含有 100 元的全勤奖，若当月无任何请假，则得此全勤奖；若请假 一天，只扣当天的工资，不扣全勤奖；若请假超出一天，不仅扣除全勤奖，并扣除请假期 间的工资。 B 、国庆节、春节长假前后不准请事假，否则按基本工资双倍扣除（基本原则是前五后 十）。 C 、为保证员工春节后按时到岗上班，年终奖分别在春节假期前后各发一半。 D 、国庆节、春节前后请假者工资延迟发放，请几天假延迟几天（例如：春节假期后又请 五天假，发工资时间为到岗后的第六天）。 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 5 、婚假： 符合国家规定首次登记结婚的正式员工，可以享有三个工作日带薪婚假； 6. 丧假： 公司正式员工的亲属去世，可享受时间不等的全薪丧假。 亲属 假期 父母、岳父母、配偶、子女 3 天 祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹 1 天 7. 产假： 1 ）、产假天数 ①. 女职工正常产假为 98 天，哺乳期为三个月（哺乳期间每天工作 6 小时） . ②. 女职怀孕未满 4 个月流产的，享受 15 天产假；怀孕满 4 个月流产的，享受 42 天产假 . ③. 男职工享受 5 天陪产假（需提供孩子出生证明复印件） . 2 ）、报销标准 ①. 女职工生育津贴即为产假工资，产假工资为平均工资的 80% （如果报销津贴超过公司 产假工资的，产假工资为报销津贴） . 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 ②. 入职不到一年的员工产假工资按入职后累积工资总和除以 12 个月的平均工资的 80% 进行发放；入职满一年及一年以上员工产假工资从产假月份起往前推 12 个月平均工资的 80%. ③. 发放时间在员工休完产假来上班第二十天，报销的津帖直接入公司帐户归公司所有 （由于公司原因津贴不能报销的、公司也会在规定的时间内发放产假工资，由于个人原因 要扣除应报销的津贴），员工在休完三个月产假后一周内要把报销津贴所需所有材料交于 行政部，在整个检查及其它项的过程中的一些单据都要保留完整。 相关材料如下： （一）、产检： 1 、女方《北京市医疗保险手册》（蓝本）（原件及首页复印件） 无蓝本提供医保卡 2 、《北京市生育服务证》 3 、定点医疗机构出具的婴儿出生、死亡或者流产证明（诊断证明需有孕周数） 4 、医疗费用原始收费凭证（收据） 5 、医疗保险处方底方 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 生育津贴支付 （一）、所需材料： 1 、《生育服务证》原件及复印件，外埠职工须提供《北京市外地为京人员生育 服务联系单》原件及复印件； 2 、定点医疗机构出具的婴儿出生证明原件及复印件； 3 、《结婚证》原件及复印件； 4 、医学诊断证明书原件及复印件； 5 、或女职工引、流产证明原件及复印件； 如属剖腹（宫）产，一定要记得按难 产填写生表一，并增加 15 天产假的生育津贴。 6 、《北京市工作居住证》（外埠城镇职工）原件及复印件； 如工作居住证在产假 期内到期，请务必先办续签，再去申领生育津贴。否则生育津贴只能领到工作居住证到期 日，而且当时无法办理，区社保还要向市局备案，手续很麻烦，以后即使居住证续签了， 也无法补领剩余的部分。 7 、二代身份证原件及正反面复印件；特殊情况还需（如在校期间办理的身份 证）还需提供户口薄原件及首页、本人页复印件； 8 、《北京市生育保险申领待遇职工登记表》（生表一）（一式两份）。 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 生育津贴支付 （一）、所需材料： 1 、《生育服务证》原件及复印件，外埠职工须提供《北京市外地为京人员生育服务联系 单》原件及复印件； 2 、定点医疗机构出具的婴儿出生证明原件及复印件； 3 、《结婚证》原件及复印件； 4 、医学诊断证明书原件及复印件； 5 、或女职工引、流产证明原件及复印件； 如属剖腹（宫）产，一定要记得按难产填写生 表一，并增加 15 天产假的生育津贴。 6 、《北京市工作居住证》（外埠城镇职工）原件及复印件； 如工作居住证在产假期内到 期，请务必先办续签，再去申领生育津贴。否则生育津贴只能领到工作居住证到期日，而 且当时无法办理，区社保还要向市局备案，手续很麻烦，以后即使居住证续签了，也无法 补领剩余的部分。 7 、二代身份证原件及正反面复印件；特殊情况还需（如在校期间办理的身份证）还需提 供户口薄原件及首页、本人页复印件； 8 、《北京市生育保险申领待遇职工登记表》（生表一）（一式两份）。 9 、以上复印件必须加盖单位公章，各项表格有需要夫妻双方签字盖章到时会提前告知。 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 （三）、外地《生育服务联系单》办理须知： 先到户籍所在地计划生育行政部门开具一年期内有效的符合法律、法规规定的相关生育 证明，持有效证件或证明到乡（镇）、街道计生办办理《北京市外地来京人员生育服务联 系单》普通版，参加本市企业职工生育保险的可办理《北京市外地来京人员生育服务联系 单》生育保险专用版。 提交材料： 《身份证》，《流动人口婚育证明》，户籍所在地人口与计划生育行政部门出具的一年 期内有效的符合法律、法规规定的相关生育证明，参加本市企业职工生育保险的须同时提 供本人的《北京市工作居住证》。办理时限：手续齐全即可办理。 收费标准：不收取手续费。 注：生育保险是对女职工基本生活的保障。女职工在生育期间离开工作岗位，不能正常工 作。国家通过制定相关政策保障她们离开工作岗位期间享受有关待遇。其中包括生育津贴、 医疗服务以及孕期不能坚持正常工作时，给予的特殊保护政策。在生活保障和健康保障两 方面为孕妇的顺利分娩创造了有利条件，也需要员工和公司相互配合，结合国家生育险的 相关政策来顺利完成这项福利。 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 四、工伤规定 职工在工作期间发生轻微工伤时，如果未参加工伤保险，这期间的医疗费用由公司承担 （先走意外险报销一部分），期间工资按 1600 元发放，工伤假期为一个月，特殊情况公 司再视严重程度来决定，最多不超过三个月，如参加工伤保险按工伤管理条例实施。 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 8 、带薪年假： 员工在本公司入职工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年不满 20 年的，年 休假 10 天；已满 20 年的，年休假 15 天。员工有事请假需先请年假，年假请完后再请事 假，如年末员工年假未休完的公司则按正常工资的 300% 发放。 9 、调休： 1 ）员工请假，需先使用年假，如无年假，或年假已使用完，需先请调休（办公室员工可 直接请假）； 2 ）生产员工工作日请假，用周六日或节假日加班抵消； 3 ）办公室人员请调休需到生产车间工作，办公室人员周六值班为正常上班不可算作调休； 4 ）员工请调休累计不得超过五天，需加班还休后，方可再请； 5 ）自请调休之日起，半年清算一次，如半年尚未加班还休，则按请假扣薪，并根据请假 日期扣除全勤奖； 6 ）请调休并及时加班还休者不扣除全勤奖。 10 、法定节假日： 除日常休息日外，公司按国家规定安排员工在法定节假日休假。特殊部门（如制造中心 等）根据工作安排进行合理调配。 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 请假 假期 离职 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 节假日 假期 元旦（） 一天 春节（除夕、初一、初二） 三天 国际劳动节（） 一天 国庆节（） 三天 清明节 一天 端午节（） 一天 中秋节（） 一天 恒卓制卡国家法定节日放假时间 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 注明： 1 、春节期间的 7 天为带薪假期，其中 3 天为国家法定假日， 另外 4 天为国家统一调休。如公司放假超过 7 天，超出天数在 当年的年假中扣除，如无年假，或年假已休完，则按照多放假 天数扣除工资。 2 、清明、端午、中秋节日如遇农历闰月，以第一个月为休 假日。法定假日为带薪假日。 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 11. 员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，职员工如有下列情形之一 的，公司可随时予以解聘、开除： 在试用期内不符合录用条件。 A 、招聘中有隐瞒现象的 B 、违反安全制度的 C 、违反保密制度的 D 、严重违反劳动纪律或者公司的规章制度。 E 、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害。 F 、被依法追究刑事责任、被劳动教养的。 G 、公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的。 H 、法律、法规、规章规定的其他情形。 12. 以下行为属严重违反公司的规章制度行为：详见《违反公司规章制度的 规定》 13. 入职一个月以内的员工离职提前三天以书面形式进行申报。入职一个月 以上三个月以内的员工离职需提前一个月以书面形式进行申报。由本部门 和行政部签署意见，方可到行政部办理辞职手续。 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 请假 假期 离职 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 14. 员工在合同期内提出解除劳动合同的，其中部门经理、班组长、设备人 员、技术员、业务员、设计员、采购、巡检员、行政人事专员、库房管理 员、胶印大工离职需提前三个月以书面形式进行申报，其它正式员工离职 需提前三十日以书面形式进行申报。到期才能到行政部办理辞职手续，在 此期间不能离开工作岗位，如交接手续不全者擅自离岗者，工资不予结算 （除部门经理批准可提前办理外）。 15. 合同期满，合同即告终止。职员工或公司不续签劳动合同的，到人事部 办理终止合同手续，并于当天结算工资（工资不发现金，待下月发放到工 资卡里）。有以下情形之一，劳动合同终止： A 、劳动合同期满，双方不再续订的。 B 、劳动合同约定的终止条件出现的。 C 、员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的。 D 、法律、法规、规章规定的其他情形 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 16. 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用，在离开公司以前，必须交还公 司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，行政部不予办 理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。 17. 员工离职前应到财务部清算借款手续 , 公司试用人员在办理完所有离职 手续后，于离职当日（最晚不超过三日内）到公司支取薪资。公司正式员 工离职手续办理完成时候，公司于公司的发薪日将工资打到员工工资卡中。 18. 员工提出解除或终止劳动合同，对于公司曾出资提供的外派培训费用， 员工应按双方约定的服务期限或劳动合同期等分出资金额，退还给公司。 19 ．员工离职后负有保守公司营业秘密义务，对于泄密者，公司将保留依 法追究的权利。 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 员工离职审批流程 职务名称 班组长 部门经理 行政经理 副总经理 √ √ √ √ 业务员、设计员、调度 员、部门主管、专员 （含文员、维修员） √ √ √ √ 班组长 √ √ √ √ √ √ √ 员工 经理以上职务 上善若水 √ 总经理 厚德载物 人力资源管理制度：第三条 请假 . 假期管理 . 离职流程 员工离职流程： •提出离职申请，递交《人员变动表》。 •部门主管及部门经理批准后将《人员变动表》交行政人事专员 •到离职日期到行政人事专员处领取《人员变动表》 •按《岗位变动交接表》进行物品交接（无保管物品的也要归口部门 签字） •按《人员变动表》上的审批程序审批（员工到统计员处核算当月工 资额） •离职员工若无工资卡则需将《人员变动表》复印一份给财务，以便 领取工资 •行政人事专员根据《人员变动表》将工资做到当月工资表中，到发 工资日期将工资额打到个人银行卡中 •如无工资卡的直接发现金 •个人查收工资是否到账。 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度、人力资源管理 日常管理理度 人力资源管理制度 工作作息时间安排 员工聘用及入职引导 刷卡注意事项 培训管理规定 考勤管理事项 请假 . 假期管理 . 离 职 公共制度管理 薪酬考核管理规定 宿舍管理制度 办公设备使用须知 环境卫生管理 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：第四条 薪酬考核管理规定 1 . 公司在员工认同后全权决定所属职员的工资及各项福利待遇。 2. 各级人员工资计算工式详见各级人员绩效考核明细 . 3. 薪资的发放： （ 1 ）发放时间：每月 20 日发放员工上月薪资，薪资发到员工银行 帐号。如遇到周日或节假日，则应提前发放，工资以人民币支付。 （ 2 ）考勤计薪周期：考勤周期为上月 1 日至上月 31 日止，薪资发 放周期为上月 1 日至 31 日。 《第二十一条 社会保险管理规定》 1 、社会保险上险范围为：新进员工在符合上险条件后，公司给予 上保险；离职员工当月离职停缴保险。 2 、缴纳保险费按有关政策规定的比例由公司与员工共同承担，公 司不承担法律及公司规定之外的社会保险费用。 3. 上保险员工注意事项：新员工入职符合缴纳保险的条件后，办理 社保专员会于即将上险人员沟通进行资料的准备 . 上善若水 厚德载物 第三部分：日常管理制度、人力资源管理 日常管理理度 人力资源管理制度 工作作息时间安排 员工聘用及入职引导 刷卡注意事项 培训管理规定 考勤管理事项 请假 . 假期管理 . 离 职 公共制度管理 薪酬考核管理规定 宿舍管理制度 办公设备使用须知 环境卫生管理 上善若水 厚德载物 人力资源管理制度：办公设备使用须知 硬件管理须知 1. 未经网管许可不得擅自拆修办公设备，期间发生机器损毁或硬件丢失产 生的费用由个人承担。 2. 办公设备的外接电源不得连接空调、电暖器等大功率的设备，如发生类 似的情况造成机器损毁的维修和更换的费用由个人承担。 3. 办公设备要注意外表清洁，带电状态禁止使用湿布和导体介质擦拭办公 设备外壳。 4. 网管定期安排时间清理机器内部的灰尘。 5 机器出现故障时要第一时间通知网管维修，故障期间禁止其他操作。 软件管理须知 ： 1. 故障报修时把使用人的姓名，计算机标号和软件的名称、用途在申报表 中填写清楚，递交网管。 2. 网管确认后，由网管安排时间维修。 3. 非工作状态请自觉关闭显示器，下班后关闭主机。 上善若水 厚德载物 目录 第一部分：引言 第二部分：员工守则 第三部分：日常管理制度 第四部分：公司保密制度 第五部分：附则 上善若水 厚德载物 员工离职审批流 程： 第四部分：安全保密制度 为了保护公司拥有的各项信息的合法权益，维护和促进公司在行业中的地 位和发展，并同时依法保护员工的合法权益。公司及员工双方当事人就员 工在任职期间及离职以后保守公司技术秘密和商业机密的有关事宜 上善若水 厚德载物 目录 第一部分：引言 第二部分：员工守则 第三部分：日常管理制度 第四部分：公司保密制度 第五部分：附则 上善若水 厚德载物 第五部分：附则 本手册经各部门讨论通过并经总经理批准，自下发之日起实施。 本手册未提及事宜，按公司及政府有关规定、劳动合同执行。 本手册属公司财产，仅限公司在职人员持有，员工不得将此手册对外流传。 本手册的最终解释权属于行政部。如有不明之处请向行政部咨询。 上善若水 厚德载物 北京恒卓制卡公司 谢谢观看 Thank You Very Much! 上善若水 厚德载物
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某公司员工手册及管理规章制度范本（完整版）
公司员工手册及管理规章制度 序 一、编制目的 欢迎加入 XX 科技有限公司。为帮助员工全面了解本公司，保证员工的权 益和明确义务，提高工作效率和严格执行规程，将员工培养成合格的成员，特 制定本手册。各员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。 二、适用范围 本手册适用于本公司正式员工、试用员工、劳务人员和见习员工。 三、修订原则 本手册依据法律及有关规定，并结合本公司实际情况制定，成为劳动合同 的一部分，并因当地法律和有关规定及本公司的政策的变更而不定期的加以修 改和增减。 第一章 公司概况 一、公司简介 XX 科技有限公司，是一级电子产品代理企业。主要从事 xxx、xxx 等品牌 电脑的代理业务。 公司以经验丰富的专业人才为核心，采用全套的电脑化管理信息系统，形 成较为完善的业务运作体系。目前，我们与多家电子产品生产企业有良好的业 务合作，是 xxx、xxx 指定的销售代理。业务量在成都地区名列前茅。 随着全球经济一体化的进程、社会分工的日益精细、加工及贸易行业竞争 的日益加剧，代理业在社会经济中的地位因而日益显著。XX 科技将更加注重于 为客户提供全方位的服务。 二、公司宗旨 XX 科技以客户为中心，秉承“自强不息、追求卓越”的企业精神，坚持 高 效、务实、严谨、敬业的工作作风和标准化的作业方式，旨在为客户提供优质 的国际物流服务。 三、组织结构图 第二章 行为细则 一、公司规定在办公区、仓库内严禁吸烟，一旦发现有吸烟者将当场罚款 50 元。吸烟有害健康，为了自己和他人的健康，请善待自己。 二、公司办公区域严禁吃饭、吃零食等；如无特殊原因，公司员工在工作 期间不得饮酒。 三、公司所有员工在上班期间必须佩带员工卡于左胸前；员工着装清洁、 整齐，不得敞胸露怀，不得穿短裤、超短裙。 四、时刻体现 XX 科技的良好精神风貌，员工在工作期间注意自己的言行 举止。不能说粗话、脏话等影响自己和公司形象的言辞。 五、司内原则上不准打私人电话；公司员工因公拨打国内长途电话和发送 传真，必须在电话记录本上详细记录；私人长途电话，公司将按市价收费；在 通电话时，请勿影响周围员工的工作。 六、公司员工上班期间禁止从事与工作无关的电脑操作：如打游戏、网上 聊天等；为更好养护电脑，非专业人员不要随意拆卸电脑。下班电脑使用者注 意关机。 七、自觉维护工作环境卫生；加强消防安全意识，不得将危险品、违禁品 带入办公楼；下班要检查门窗是否关好，办公设备电源是否切断，照明是否关 闭。 八、保守公司一切商业机密和技术秘密。未经上级批准，不得将公司技术资料 （宣传资料除外）、商业报价、客户资料、财务等资料（含音像资料）外传。 对泄露公司机密者，公司将追究其行政和法律责任。 第三章 工作准则 一、XX 律例 ⒈ 不利用工作之便谋取私利； ⒉ 不收受红包（指公司发放的奖金、红包之外的）； ⒊ 不从事第二职业； ⒋ 工薪保密。 二、做事原则 你在 XX 科技做各类事情，应遵循以下原则： 1．公司有相应的管理规范，按照规定办； 2．公司有相应的管理规范，如果你认为规定有不合理之处，你需要按照规 定办，并及时向制定规定的部门提出修改的建议； 3．公司没有相应的规范，你在进行请示的同时需要按照 XX 文化的价值标 准制定或建议制定相应的规范。 三、沟通渠道 在工作中如果你有任何疑问或发现任何问题，你可以通过各种沟通途径予 以反映，这是你的责任，也是你的权利。XX 科技对你所反映的问题及时予以调 查和解决，且不容许任何人因你反映而采取报复行为。当你遇到一个需跨部门 解决的问题时，建议你按以下途径进行沟通： 1．直接找到解决问题涉及的关键岗位协调解决； 2．可以要求关键岗位的上级岗位提供帮助； 3．可以要求自己的上级岗位提供帮助； 4．可以要求自己的上级岗位和关键岗位共同的上级岗位提供帮助。 四、建议与投诉 公司欢迎所有有利于改善公司工作和经营业务的建议和批评。 ⒈ 建议的内容包括： 1.1 提高工作效率方法； 1.2 提高服务质量，改善服务品质等。 1.3 产品设计改良等 1.4 节流创收； 1.5 其它认为有必要的事宜。 ⒉ 投诉内容包括： 2.1 不执行公司的规章制度的情况； 2.2 在工作上人为设置障碍的情况； 2.3 不称职、无法胜任或完成工作任务的情况； 2.4 其他认为有必要设诉的事宜。 ⒊ 建议和投诉的受理：建议和投诉信直接放入电子信箱 xxx@xxx.com 处。 建议一经被采纳，公司将对建议者给予一定的奖励。 第四章 员工标准 一、具有主人翁责任感 工作积极敬业，敢于承担责任，对于职责范围内的事情敢作决定；勇于承 担责任，对于发生的问题不推委。 二、富有创新精神 在工作中不断思考和创新，创造性地完成工作任务。 三、善于沟通学习 树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法技巧，虚心地学习吸收前任、 上级、下级、外界先进的工作方法和经验。 四、团队合作精神 做事要有团队意识，通过团队内部的合作来取得高效地整体利益。 五、坚韧不拔的态度 具有不达目标不罢休的决心和信心。 第五章 人事管理制度 一、录用制度 ⒈ 招聘申请 新员工的主管经理必须首先填写《招聘员工申请表》及《职位说明书》， 并提交总经理批准，批准的内容包括该部门是否有招聘的名额，欲招聘员工的 等级、工资等。 ⒉ 面试 如果上述请求被批准，则新员工的主管经理或者是负责招聘的经可进行面 试，并同时填写《面试表》无论面试结果是否满意，都必须写该表格，并交人 力资源部备案。 ⒊ 签约 3.1 当找到合适的应聘者时，新员工的主管经理或者是负责招聘的经理， 请将该应聘者的面试表提交常务副总或首席营运官签署并转交人力资源部准备 合约。如果对该应聘者的合约有任何附加的条款或要求，新员工的主管经理或 者是负责招聘的经理有责任将此等条款或要求整理成文并提交人力资源部作为 合约的一部分，以便公司及应聘者双方签署。 3.2 公司所有的聘请合约必须由人力资源部总监，常务副总，首席营运官 ， 首席执行官或是他们的被书面授权的人员签署方为有效。 二、聘用制度 ⒈ 入职程序 接到录用通知后，在指定日期内携下列证件原件到公司人力资源部报到。 证件包括：身份证、毕业证、职称证、健康状况证明（区级以上医院的体检结 果）、彩色一寸相片两张。 到公司人力资源部填写《员工登记表》，参加公司定期组织的新员工入职 培训。 到试用部门报到，并在公司前台领取办公用品等文具。 到职的第一天，新员工的主管经理或者是负责招聘的经理应将新员工介绍 给公司在该办公地点的其他员工，新员工的主管经理应向该新员工介绍工作情 况、要求等，并向新员工提供自己的职位说明书，同时抄送人力资源部。公司 人力资源部应提供给新员工一份《员工手册》，以及员工开展工作所需的全部 资料。 ⒉ 试用与转正 试用期一般是 3 个月。对表现优胜，业绩突出的员工，经个人申请或部门 经理提议，可向人力资源部申请提前 1 个月转正，申请须提请上级主管批准。 对某些岗位的员工（如销售人员），经部门经理或人力资源部提议，可延长试 用期时间，但最长不得超过 6 个月。 ⒊ 升职 为表彰努力工作及有优异工作表现的员工，该员工的主管经理有责任向公 司提出为该员工升职的请求。在提出该请求时，必须同时提交《升职提议书》， 并提请有关部门批准。 ⒋ 加薪 表彰员工的努力工作和卓越的表现，除了升职以外，还可以采取加薪的方 式。该员工的主管经理必须首先填写《加薪建议书》并提请有关部门批准。 ⒌ 以上所有提议没有得到正式书面批准之前，不得向员工透露任何相关的 消息，以免引起不必要的麻烦。 三、培训与发展 ⒈ 培训 1.1 入职培训：新员工入职后一般累计到 3 人以上时，人力资源部将安排由 基础知识培训、岗前培训及上岗指导三部分组成入职培训。培训考核成绩不合 格者，停止试用。 1.2 在职培训：为保证员工知识结构能够及时更新，公司在员工正式入职 后将根据业务情况组织各类知识培训，您可主动选择参加或被要求参加。 1.3 培训记录：每次培训结束后，公司将把培训情况记入员工档案，并将 它作为评价员工的重要依据之一。 1.4 公司还根据工作的需要和员工的申请，对员工进行为达到岗位工作标 准需具备的知识和能力的培训。培训由员工上一级主管提出计划，报人力资源 部审定，由上一级批准。此类培训一般以公司产品和介绍新的科技发展水平、 新的管理理论为主。 ⒉ 调动及晋升 2.1 员工可以在公司内部各部、室、分公司（办事处）临时或正式调换工 作岗位，工作岗位的调换可以由员工本人提出或因工作需要由公司安排； 2.2 员工工作的调动需由员工本人或部门经理提出书面申请报告，由主管 副总批准，由人力资源部向其所在部门与新就职部门发调动通知； 2.3 考核成绩优秀、工作热情负责特别是工作能力突出的员工，在公司发 展需要时，将会得到优先提拔。员工的晋升需要所在部门与人力资源部协商提 议，并报请主管副总批准。 四、考勤制度 公司实行每周五天工作日：即周一至周五，上午 9：00–12：00 下午 13： 30–17：30。 考勤记录从每月的一日开始，到下月一日（不包括一日） ⒈ 由前台文员负责每位员工的考勤记录工作，每日根据实际情况进行详细 登记。 ⒉ 员工因公、私不能按时到公司报到的，均需如实填写《请_休假单》， 并经上级主管签字，于事前一天内交给前台文员登记。 ⒊ 凡在规定的上班时间后到达公司者视为迟到。凡在规定的上班时间前离 岗者视为早退。一次迟到或早退在 1 小时以上的，按旷工半天计算。当月迟到 或早退时间累计超过 1 小时的，记为旷工 1 天。 3.1 当月迟到或早退一次，罚款 10 元；当月迟到或早退两次，罚款 40 元； 当月迟到或早退三次，罚款 80 元；当月迟到或早退四次，按旷工半天处理。 3.2 当月旷工半天扣工薪总额 5%；当月旷工一天扣工薪总额 10%；当月 旷工两天扣工薪总额 50%；当月旷工超过 3 天或当年旷工累计 30 天，作自动 离职处理。 ⒋ 员工因生病或其他原因不能按时出勤，应于当日 10 点以前与本部门经 理和前台电话请假，并于上班后按规定补办请假手续。否则，视为旷工一天。 ⒌ 工作时间员工外出公务，应将上级主管批准的《请_休假单》送交前台 备案。未经批准或未进行登记外出，均按旷工半天处理。 ⒍ 公司原则上不鼓励加班。如因工作需要加班者，按照规定填写《加班统 计报批单》上报相关负责人审批，并将批复的加班单在月底交到前台文员处备 案。加班时间以其记录时间为准。 ⒎ 公司从各部门推选员工成立考勤小组，考勤小组成员不定期对公司全体 员工上岗情况进行检查。并将当时的检查结果在板报处公布。如检查缺席且不 能提供正当理由证明，则视为旷工半天。 ⒏ 员工请假，应按下列规定办理： 8.1 请假须填写《请_休假单》，请假时间在一天以上三天以内的，报部门 经理批准即可。请假三天以上由主管副总批准。 8.2 凡请病假都必须向人力资源部考勤员提供经权限领导签字批准的考勤 说明条和区级以上医院的证明。否则，作事假处理。 8.3 连续病假超过一个月或一年内病事假累计超过 45 天者，公司可予以免 职或解雇。 8.4 员工因处理私事请假，可请事假。请事假者，必须将经过批审的《请_ 休假单》交前台文员，方可离岗。否则，前台文员有权按旷工处理。事假为无 薪假期，员工可以用年假或加班换休假充抵事假，但事前须在《请_休假单》中 注明。 ⒐ 员工按照有关规定享有下列休假。其中婚假、丧假适用范围为公司正式 员工 9.1 法定假：全体员工每年可享受以下法定带薪休假（包括法定的部分公 民节日和纪念日）： 元旦（1 天） 春节（3 天） 劳动节（3 天） 国庆节（3 天） 9.2 婚假：员工休婚假需提供结婚证，婚假假期一般为三个工作日，符合 晚婚条件的员工（女 23 周岁以上，男满 25 岁以上）可加休 7 天晚婚假。婚假 须在婚姻登记后十二个月内休假。 9.3 产假：符合国家计划生育规定的已婚女职工生育，凭医院证明可享受 带薪产假三个月，哺乳期按国家规定可享受每天一小时的哺乳时间。 9.4 丧假：职工的直系亲属（指父母、配偶、子女）去世时，给予三个工 作日丧假（不包括往返路程）。 9.5 年假：工作满一年的正式员工享有年假。年假基数为 7 天，根据员工在 本公司服务的工龄，以每满一年递增 1 天计算，年假最多不超过 14 天。各部门 在不影响工作的情况下自行安排休假计划。年假当年有效。一年内事、病假累 计超过 21 天，取消当年年假。 9.6 公假：每年春节前后所有员工统一休假，一般为 13 天（含春节假 3 天）。 五、离职制度 ⒈ 辞职 如果您基于某些个人的原因不能或不愿意继续为本公司服务，可以提出辞 职。试用期员工需提前三个工作日、正式员工提前一个月向所在部门负责人提 出书面辞职申请报告——即填写《员工辞职申请表》，并如实说明辞职原因。 辞职者因故通知期不足的，应向公司支付相当于规定通知期不足天数的薪 金作为通知期的补偿。 ⒉ 辞退 试用期间，如果您的工作无法达到公司要求，公司有权终止试用。终止试 用需要三个工作日的通知期。通知时间不足的，以相应的工资作补偿。正式员 工的辞职或辞退的有关规定按《劳动合同书》的条款执行。 2.1 如有以下情形之一，人力资源部提前一个月书面通知辞退或即时辞退 并发给相当于通知期内工作日数的本人薪金作为通知期的补偿： 2.1.1 患病或非因公负伤，在公司规定的医疗期满后不能适应工作要求的； 2.1.2 不能胜任工作，经过培训和岗位调整，仍不能适应工作要求； 2.1.3 因公司客观情况发生变化，不适合工作安排的。 2.2 公司有权对下列情况之一者，即时辞退，无需事先通知，亦无需作任 何补偿： 2.2.1 经查实向公司提供了虚假的个人资料证明的； 2.2.2 严重违反公司管理制度、规定和职业道德的； 2.2.3 被依法追究刑事责任的 2.3 辞退通知的发出 2.3.1 各部门如有因上述情况而需辞退的员工，部门应填写《员工辞退审批 表》，写明辞退时间和辞退原因向人力资源部报告。 2.3.2 人力资源部查实后，由被辞退人填写《离职问卷》。然后，由人力资 源部向被辞退人发出通知。 2.4 聘用合同终止： 2.4.1 合同期满，员工或公司任何一方未按期提出续约申请，或一方已提出 续约申请而另一方未同意的； 2.4.2 员工与公司双方一致同意终止或提前结束聘用合同的。 2.5 其它法定情况： 员工如不办理书面手续擅自离职，公司除立即给予除名处分还有权通过劳 动人事管理部门或法律程序与员工结清有关经济事宜。 2.6 离职争议的处理： 如在执行聘用合同期间员工与公司发生争议，应先通过公司人力资源部进 行解决；当人力资源部及其上级领导不能解决时，则提交当地劳动仲裁委员会 仲裁。仲裁裁决为终决定。 2.7 离职手续的办理： 辞职获批准或收到辞退通知后的员工，应在批准的离职日期内到人力资源 部领取《员工离职交接清单》；然后到各部门办理公物归还手续。 该员工的主管经理应请该员工填写《离退职员工联系表》以及《离退职员 工授权表》以授权或不授权公司将其个人资料透露给第三方。 当离职人员要求各部门相关负责人在《员工离职交接清单》上签字时，各 部门相关负责人应与本部门有关的物品发放与管理的经办人进行物品归还确认 后，方可签字。如有公物遗失或损坏，应当赔偿。 离职人员办理完公物归还手续后，人力资源部可根据其最后工作日的出勤 记录进行考勤统计，并将统计结果上报财务部。 财务部凭相关责任人签字的《员工离职交接清单》和考勤结果办理离职人 员的工资结算手续。 ⒊ 裁员 步骤同“辞职”相同，但是赔偿的方法将按照国家的有关规定办理。 六、绩效考核 ⒈ 公司的在职员工按级别分别进行月、季和年度的考核，考核由人力资源 部统一组织实施，考核结果存入员工个人档案。 ⒉ 考核评定结果将作为工资和奖金分配的基础，同时也为各部门管理和人 力资源部的工作安排和部门人员规划、选拔、培养提供依据； ⒊ 考核内容包括：工作任务的完成情况（速度、质量及效益）、工作能力 与知识、 工作态度等方面。 ⒋ 考核程序 4.1 员工本人作自我鉴定； 4.2 员工所在部门直属上级按规定的考核办法进行考核并形成报告； 4.3 部门经理或主管上级在考核表上提出考核意见。 4.4 人力资源部汇总考核结果，并及时与工资、奖金等福利挂勾。 七、薪酬福利制度 公司将根据深圳市政府的有关规定及公司经营情况决定员工整体的薪酬水 平。薪酬福利将本着岗位为本，能力为主；能者多劳，多劳多得；奖勤罚懒， 优胜劣汰的原则。 ⒈ 定级：根据员工的工作岗位以及所承担的责任，所须具备的知识技能等 来决定员工的薪酬等级。员工的学历、工作经历、能力也纳入定级考核之中。 定级从行政等级和专业等级两方面考核，以求全面、客观。 ⒉ 薪酬收入包括：基本薪金（岗位工资或月薪）、福利薪金、补助补贴。 其中： 2.1 福利薪金：公司为员工购买社会保险的金额； 2.2 补助补贴：伙食补贴及每年重大节日，公司发放的礼品或补助或组织 的娱乐活动，因公的出差员工还另外享有交通补助和住房补贴。 ⒊ 发薪日及支付方式 3.1 每月 10 日为本公司的发薪日，如遇休假，则改为下周周一；员工薪金 由财务部直接存入员工个人工资账户内。 3.2 员工对本人薪金如有疑问可向部门经理提出，统一到财务部门查询、 核实以便更正。 ⒋ 薪金调整 公司根据员工平时及年度综合评定的结果（对员工的工作态度、能力与技 能、工作业绩）决定其加薪幅度。公司整体调薪幅度根据公司年度的经营情况 及深圳市的工资变化幅度确定。 在必要时，对充分胜任原职位职能并能再挑战更高级别的工作的员工，公 司也可以随时调整员工的薪金。薪酬调整办法是，由部门经理填写《加薪建议 书》，提出调整的级别和薪金数，人力资源部审查提出意见，报公司主管领导 批准。 ⒌ 年终奖 公司对所有员工进行年度综合评定，年度考核得分的 70%和日常考核平均 得分的 30%将作为年度考核的最后成绩。年终奖的发放按公司整体业绩确定出 整体总金额，再根据员工年度综合评定的成绩，分配与员工。 此外，公司还设立了优秀员工奖，于年度综合评定中选拔并分别给予奖励。 ⒍ 薪酬的保密 公司认为付给每一位员工的实际薪酬都是保密的，是公司与员工之间的私 事，任何时候都不应公开议论员工的工资或福利情况，讨论仅限于员工与其部 门经理或人力资源部之间。 ⒎ 加班 7.1 公司要求员工在正常工作时间内有效率地完成正常工作，因此，公司 原则上不鼓励员工加班。 7.2 但出于工作的需要或任务紧急，员工有责任加班。 7.3 计算加班的最短时间是半小时。加班时间累积后可以做为换休。 ⒏ 个人所得税和社会保险 8.1 员工在公司的所有个人所得税均需向国家交纳个人所得税，公司从工 资中代为扣除后向税务部门交纳； 8.2 公司为员工购买深圳市社会保险局规定的社会保险，包括失业保险、 医疗保险、工伤保险和养老保险； 8.3 保险事故发生的索赔及其它事宜，均按保险局和政府部门及公司的有 关规定办理。 8.4 员工的医疗保险、工伤保险和养老保险由公司在员工试用期满转正后 向社会保险局和劳动人事部门投保。 8.5 保险费的承担按社会保险局文件规定，由公司和员工分别承担相应的 比例。 ⒐ 定期体检 为保障员工的身体健康，公司每年统一组织一次体检，因故未能参加公司 统一组织体检的员工，应在当年内自行去医院体检，并将体检结果交公司管理 部。体检费用由公司承担，员工的体检表格存入员工个人档案。 ⒑ 办理证件 公司按深圳市政府规定，统一为员工办理暂住证、因工作需要出境之各类 手续。试用员工试用期间需要办理暂住证，公司可协助办理，费用由员工垫付， 试用期满后，该费用可申请报销。 八、过失与处分 ⒈ 过失 1.1 严重过失包括： 1.1.1 违反技术保密管理条例。 1.1.2 盗窃公司或同事财物，滥用或蓄意破坏公司财产。 1.1.3 疏忽职守造成事故、工作疏漏使公司蒙受较大的经济损失。 1.1.4 涂改账单，伪造账目欺骗公司。 1.1.5 严重违法乱纪受刑事处分者。 1.1.6 在公司内寻衅闹事，殴打他人或互相殴斗。 1.1.7 蓄意煽动闹事或怠工。 1.2 重大过失： 1.2.1 工作轻率或疏忽，擅离职守。 1.2.2 从事破坏或窥查公司业务秘密，或泄漏任何不利公司的消息。 1.2.3 作不切实证供。 1.2.4 不服从上司的命令或拒绝接受工作调派。 1.2.5 工作时间内醉酒或行为不检。 1.2.6 在公司内有不道德行为。 1.2.7 未经许可擅自开关任何机械装置造成损失。 1.2.8 触犯任何安全条例，或从事任何足以导致危险的活动。 1.2.9 擅自将自己的薪酬情况告诉他人或私自打听其他员工薪酬情况。 1.3 一般过失： 1.3.1 无故迟到、缺勤、旷工、早退。 1.3.2 一切有碍工作和公共秩序的其它行为。 1.3.3 在工作时间行为失当，如嬉戏、互相追逐或喧哗大闹等。 1.3.4 未能以雇员身份、适当控制个人脾气、对其他员工出言不逊等。 1.3.5 言行举止有碍于公司内部团结，散布消极情绪等。 ⒉ 处分 2.1 过失处分办法 2.1.1 严重过失：立即开除（严重者追究相关责任） 2.1.2 重大过失：初犯——书面警告并罚款（视情节轻重） 再犯——开除 2.1.3 一般过失：初犯——过失记录并罚款（视情节轻重） 再犯——书面警告并罚款(视情节轻重) 三犯——开除 2.2 处分程序 2.2.1 部门主管、负责人在处理员工过失时，本着实事求是、治病救人的原 则，要作深入细致的调查，并提出一份精简准确的事实报告。 2.2.2 凡有员工过失，将被记录于过失报告中，该报告正本由人事部门保存， 副本由本人保管。 2.2.3 对员工需要施行书面处分时，要由主管部门负责签署处理意见后，送 交人事部门。在主管部门和人事部门协商一致后，方可通知本人。 2.2.4 凡对员工进行罚款处分时，须由主管部门负责签署罚款意见、报公司 总经理审核后，方可送交人事部门和财务部门实施。 2.2.5 凡涉及员工辞退事件时，均要由人事部门协调主管部门一起进行核实， 并经总经理审核后方可实施。 第六章 财务制度 一、管理制度 （一）费用开支的范围及其审批权限 公司日常费用及异地的费用开支范围及标准应严格按照公司下达的《年度 费用指标考核细则》执行。费用开支项目包括预算内费用和预算外费用。预算 内费用指公司每年下达的年度费用指标考核细则内的费用项目；预算外费用指 不在年度费用指标考核细则内的费用项目。 ⒈ 预算内费用的范围及其说明 1.1 公务车及市内交通费：含油费、路桥费、修理费、保险费及员工因公 市内交通费。 1.2 储运费：主要指设备的仓储及长途运输费。 1.3 人事及福利费：含人事招聘、调动及与员工福利有关的费用等。 1.4 通讯费：含员工手机话费。 1.5 办公费：含办公用品费、水电费、电话费、邮电费、租赁费等。。 1.6 市场开发费：指合同签订前，市场人员进行市场拓展所发生的费用， 含差旅费、业务招待费、其他等。 1.7 差旅费：指合同签订后市场人员协调项目发生的费用。 1.8 业务招待费：指合同签订后市场人员协调项目发生的费用。 1.9 工程技术支持及维护费：指工程技术支持及维护人员的差旅、补助、 招待费等。 1.10 工资：包括员工的工资、保险、税金等。该项费用由人力资源部审核， 总经理审批。 1.11 奖金：将按照费用节省的比例提成及业绩提成。该项费用由公司副总 裁审批。 ⒉ 预算内费用请款及报销的审批 2.1 公司员工请款及报销的审批 公司员工的请款及报账除业务、财务审核外，单次金额小于 5000 元，由 公司副总经理审批；单次金额大于（或等于）5000 元，由公司总经理经理审批 后方可报帐。 2.2 异地员工请款及报销的审批 2.2.1 异地员工的请款及报销除业务及财务审核外，单次金额小于 2000 元， 由异地授权总监审批，单次金额大于（或等于）2000 元，由异地授权总监审核， 公司副总经理审批。 2.2.2 异地授权总监的请款及报销，由公司副总经理审批。 上述审核及审批，若审核及审批人不在，可通过传真方式进行。 ⒊ 预算外费用的范围及其审批 3.1、新增固定资产 3.1.1、办公用固定资产由使用部门提出申请，部门主管审核、公司副总经 理审批，金额超过 5000 元由公司总经理审批。 3.1.2、生产用固定资产由使用部门提出申请，部门主管审核、公司副总经 理审批，金额超过 5000 元由公司总经理审批 3.2、异地设备、辅料采购费用：单次采购价值超过 2000 元，需报公司营 运部审核，由公司副总裁审批。 3.3、广告及展览费：含广告费、资料费、展览费、产品研讨费等。 该项费用由公司营运部审核，副总裁审批。 3.4、工程分包费：由公司营运部审核，公司总裁审批。 3.5、客户培训费：指客户的国内外培训考察费。该项费用由公司总裁审批。 3.6、项目研发费用：由个人提出预算，总裁审批。 （二）财务报表的制定 公司及异地应严格按财务部要求编制会计凭证、帐簿及会计报表，并于每 月 5 日前报送上月的会计报表。会计报表具体分以下两类： ⒈ 财务报表：包括《资产负债表》及《损益表》。 ⒉ 管理报表 2.1、公司及异地的“经营及管理费用报表”，应按照标准填报。 2.2、“购销存报表”按照营运部的标准填报。 2.3、“新增固定资产报表”按照公司营运部的标准填报。 2.4、“资金日报表”按照公司营运部的要求填报。 （三）其他财务审批权限 ⒈ 异地设备、辅材的采购及加工 因工程施工需要在异地采购、加工的设备及辅材，单次采购总额超过 2000 元的，必须严格按照规定的申报、审批程序，经公司营运、财务联审后，由公 司副总裁审批后方可执行，严禁先支出后审批的做法。 ⒉ 设备的定量储备 由异地提出设备定量储备申请，经公司营运部核定后，由仓库调拨给分公 司二级仓库，分公司不得自行购买。 ⒊ 辅料的定额储备 由异地提出辅料的储备定额，经集团公司物控和财务核定后，公司可在定 额内根据工程需要自行采购储备，超定额采购储备需报集团公司主管副总裁审 批。 ⒋ 其它费用开支 公司及异地的费用开支（含工资、差旅费、招待费、办公费、水电费、车 辆费用、广告费、通讯费、加工费、运输费、市内交通费、福利费等）必须在 预算内使用，凡超计划使用，必须说明原因并报公司副总裁批准。 ⒌ 一切合同项下的付款须经集团公司总裁审批。 二、报销制度 （一）出差实施细则 根据公司发展的需要，提高员工的主人翁意识，简化手续提高办事效率， 特制定本实施细则： ⒈ 本实施细则适用于市场、工程项目的具体实施阶段； ⒉ 因公出差采用限额实报实销制； ⒊ 深圳以外的地区出差，两人或两人以上同时出差时，原则上按每人每天 最高限额 230 元；其中住宿 150 元，饭补及饮料 50 元，交通费 20 元，通信费 10 元； ⒋ 出差乘坐交通工具原则上以火车为主，如晚上乘坐火车，则取消住宿补 助，饭补及饮料通信费补助同上。 ⒌ 单人出差时，每日报销限额 330 元，其中住宿 250 元/天，饭补及饮料 50 元，交通费 20 元，通信费 10 元； ⒍ 报销招待费要写明时间、人员、坐陪； 并扣除饭补；招待标准：50 元/ 人餐；市场/销售人员业务招待费及其他费用视具体情况再定。 ⒎ 因工出差，要有任务单及差旅费预算表，要有工程情况的详细记录，返 回要填报任务单交部门主管；市场/销售人员须提交出差计划及差旅费预算表， 返回要填报出差小节或更新项目档案信息登记表。 ⒏ 在深圳、上海、北京当地的施工人员参照公司原有关规定执行。 ⒐ 根据工作性质，工程技术人员在出差期间一般不计加班； ⒑ 报销时要求提供住宿及交通费、餐费/饮料费、通信费发票等有效凭证； ⒒ 每季度公司将统计各人费用报销情况，根据费用预算及实际节余比例， 在年底综合评比中予个人以奖励，奖励比例另定。 （二）通信费报销的有关规定 在当今信息化社会中，通信是提高工作效率的重要手段，为了管理好公司 的通信费用，合理地使用各种通信工具，保证联络畅通，对通信费用的管理特 做如下的规定： ⒈ 通信费一般指公司电话、传真、上网、BP、手机、公用电话等因工作需 要所发生的费用。 ⒉ 使用公司电话、传真、上网时，应以公事为主，私人电话应予以控制， 严禁长时间占用公司电话聊天。私人长途电话应进行登记。 3. 配备手机者，应保持二十四小时通讯畅通。发生特殊情况者，应及时通 服有关人员，并提供其他通讯方式，连续几天无法联系的将取消费用报销资格。 4. 当公司员工更换通信方式时，应及时通知有关主管。 5. 个人只配备 BP 机者，公司可以报销每月台费。 6. 个人配备手机者提供发票，由部门主管将报销人员的职务和工作性质做 为参考数据来决定通信费用报销金额。 7. 当个人通信费用超出报销标准时，酌情予以补助。 声明 本员工手册中内容如与以前颁布的制度相抵，则以本员工手册所颁布的规 章制度为准。 本手册适用于公司在职的每位员工。 本手册解释权属 XX 科技有限公司。 ******科技有限公司 202X 年 6 月 1 日
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2-万科地产员工手册(2016最新版)
万科员工手册目录 2016 版 内部调动 前言 第一章 晋升机制 入职指引 个人资料 报到程序 试用与转正 入职引导人 工作时间 第二章 职员纪律 办公管理 第七章 劳动合同 适用范围 合同期限 合同签订、续订、变更和解除 完备调离手续 离职面谈 纠纷处理 第八章 员工关系与沟通 考勤制度 工作相关责任 沟通渠道 意见调查 第三章 信息沟通 职员申诉程序 薪金 发薪日期 薪金系列 薪金调整机制 第四章 福利 假期 社会保险 贺仪与奠仪（限转正后） 独生子女费用 职员活动 职员宿舍 第五章 职工委员会 第十章 职员职务行为准则 基本原则 经营活动 兼职 个人投资 利益 佣金和回扣 交际应酬 奖励和处分 保密义务 保护公司资产 行为的自我判断与咨询 培训、考核与发展 第十一章 奖励 处分 第六章 第九章 培训与发展 培训体系 培训形式 培训种类 培训积分制度 培训信息公布和查询 其他 职员劳动安全 台风安全措施 保护知识产权政策 权利保障 批准、修改与解释 其他 考核评估 前 言 本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员 提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 本适合适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。 本适合所管：“公司”（或“集团”）指万科企业股份有限公司，包括总部及所有控股 企业和参股企业。 第一章 入职指引 个人资料 1、加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明 （大学本科及以上需 提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印 件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。 2、当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交 给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益： （1） 姓名； （2） 家庭地址和电话号码； （3） 婚姻状况； （4） 出现事故或紧急情况时联系人； （5） 培训结业或进修毕业。 3、公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被 终止或解除劳动合同。 报到程序 4、接到录取通知后，要在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报到登记 表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： （1） 办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等； （2） 与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。 试用与转正 5、试用期一般不超过六个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期 有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的， 如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。 ） 6、如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写《新 职员基础在职培训清单》、《新职员入职培训情况调查表》、《新职员熟悉部门情况练习》和 《职员转正申请表》，由试用单位负责人签署意见（财务人员须由总部财务部审核），主管 该业务口的公司副总经理审核后，报总部人力资源部审批。分公司正副总经理、总部部门 正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。 7、如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离 职处理。 8、从公司离职后，重新再进入公司时，职员的工龄将从最近一次进入公司起计。 入职引导人 9、试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职 引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容和要求，帮助了 解公司有关规则和规定，为新职员安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《职员手册》 等资料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、 搭乘班车等，新职员都可咨询入职引导人。 工作时间 10、 公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各控股企 业和参股企业的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询入职引导人。 第二章 职员纪律 职员必须遵守公司颁布的各项规章制度。 办公管理 上班时，仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。除外勤工作者以外，职 员上班衣着基本分为： 星期一至星期四 男职员：着衬衫、西装、深色皮鞋，系领带； 女职员：着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着丝袜、皮鞋； 星期五 可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。 公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。 上班时间职员应佩带名牌。转正后，公司将根据职员所提供的个人资料统一制作名牌 及印刷名片。 ） 办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要 在洽谈室内进行。 注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区 吸烟，不要聊天、高声喧哗。 使用电话应注意礼仪，语言简明。 职员的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。 其他规定详见公司有关办公管理制度。 考勤制度 上午上班前和下午下班后，职员要记住刷（打）卡；若因故不能刷（打）卡，应及时 填写请假单报本部门负责人签字，然后送人力资源部门备案。 如代他人刷（打）卡，每次会扣除双方薪金各 50 元，违纪三次以上除作上述处罚外， 本年度薪金级别不予上调。 无故不上班或故意不刷（打）卡作旷工处理，并给予行政处分或不超过当月薪金 20% 的经济处罚。连续旷工超过十五天，或一年内累计旷工超过三十天者，作除名处理，公司 不负责其一切善后事宜。 迟到或早退 5 分钟以上 15 分钟以下者，每次扣除薪金 20 元；15 分钟以上、两小时以 下者，每次扣除薪金 50 元；迟到或早退超过两小时按旷工处理。 请假须填写请假单，职员层由所在部门的经理签署意见，管理人员由上一级领导签署 意见，获得批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，同时请假单位交人力资源部门备案。 请病假必须于上班前或不迟于上班时间 15 分钟内，致电所在单位负责人及人力资源部 门，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病 假期间扣除当日福利补贴。病假累计半年以上者，从第七个月起按岗位薪金数额为 70% 为 基数发放。 请事假将被扣除当日薪金全额及当日午餐补贴。 因参加社会活动请假，需经领导批准给予公假，薪金照发。 如赴外地出差，应填写出差单交人力资源部门备案。 工作相关责任 公司鼓励职员相互间积极沟通交流，但切勿妨碍正常工作。 职员要经常留意告示板和公司网页上的信息，但切勿擅自张贴或更改板上的通知。 职员会接受安全知识教育，学到一些紧急情况下的自救办法。在受到损伤或观察到某 些危险情况时，要及时采取有效措施并通知部门负责人。 ） 第三章 薪金 发薪日期 公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日期为每月的 15 日，支付的是职员上月 11 日至本月 10 日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将 在每月会薪日前将薪金（不含午餐补贴）转入以职员个人名义开出的银行帐户内，职员可 凭存折到银行领取。 薪金系列 职员薪金一般由岗位薪金与福利补贴两部分构成；薪金均以税前数值计算。 福利补贴包括住房补贴、午餐补贴、工龄补贴、司龄补贴、饮料费。 补贴、社会保险（含商业保险）等一般以职员岗位为薪金为基础计算基数。 岗位薪金评定的依据是：职员所在工作岗位的职责、职员工作能力、贡献。 职员薪金由总部人力资源部统一管理，在集团范围内岗位薪金的定级采用统一标准。 薪金调整机制 职员岗位薪金将可能在如下情况下发生调整： （1） 岗位薪金常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的 较大幅度变动相应调整职员岗位薪金。 （2） 公司将根据职员的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活 动中为公司创利成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；集团办 公会认为应奖励的其他人员。 （3） 职员职务发生变动，其岗位薪金相应进行调整，其薪金必须在该职务级别薪金 范围之内。 （4） 职员在年终考核中，被所在单位认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低岗 位薪金。 岗位薪金晋级，新的岗位薪金从公司下发有关通知的下月 11 日起执行；岗位薪金降级， 从公司下发有关通知的当月起。 公司可根据职员即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。 除此以外公司原则上不再设置其他的岗位薪金调整形式。 ） 第四章 福利 假期 职员可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付职员的薪金。 职员转正后可享受婚假、丧假、产假及护理假；在公司工作满一年后，职员可以按规 定享受探亲假、年休假，这些假期均为有薪假期，只扣除当日午餐补贴。每年职员只能在 年休假、探亲假中选休一种假期，并享受其待遇；职员可根据工作的安排并征得领导同意， 获得批准后取假。 1、请假的一般程序： （1） 职员提前一个月向所在部门领导人和人力资源部门申请拟休假的 种类和时间； （2） 具体休假时间，职员层由所在部门与个人协商后统一安排；经理层及以上由所 在部门与总部人力资源协商安排。休假期间若遇公司众假日或法定假日，不另增加休假时 间。 凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假或探亲假： （1） 一年内一次性病假超过 45 天或累计病假超过 65 天； （2） 一年内一次性事假超过 25 天或累计事假超过 30 天； （3） 一年内病、事假相加超过 30 天； （4） 一年内休产假超过 30 天。 如在年休假或探亲假后再请病假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休 假或探亲假。 2、重要节假日 元旦放假 1 天；春节放假 10 天；五一放假 3 天；国庆节放假 3 天。 3、探亲假 （1） 与配偶分居两地，每年职员可享受一次为期 30 天的探亲假； （2） 未婚而父母均在外地居住，每年职员可享受为期 20 天的探亲假； （3） 已婚而父母均在外地居住，每四年职员可享受为期 20 天的探亲假，此假应在第 四年享受； （4） 由于业务拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作，且外 派时间超过 5 个月，职员可享受上述规定探亲假； 用。 ） （5） 享受探亲假者，公司将一次性发给 300 元补贴，不再报销任何费 4、年休假 5、婚假 6、丧假 7、调动假 8、女职员产假 9、男职员护理假 10、 哺乳假 11、 计划生育假 社会保险 12、 公司为深圳地区职员购买养老保险、工伤保险、医疗保险和住房公积金等社会保险 项目。外地公司根据当地政府有关规定和公司有关决定执行。 13、 对于长期外派和外地公司的转正职员，若当地未实行相应医疗保险，则实行医疗费 用定额管理，由各地公司单列会计科目。如有特殊病症，须到特定医院就诊，应向所在单位 领导说明，经同意方可前往就医。 14、 购买医疗保险后，职员患病应凭社会保险机构发给的凭证，到规定的医院、卫生院 等单位就医。在外地就医，应根据社会保险局有关规定，办理审批手续，将药费单与诊断书交 到社会保险局报销。如有特殊病症，须到特定医院就诊，应事前向社会保险局申请。公司将 不再为职员报销医药费。 贺仪与奠仪（限转正后） 15、 贺仪 （1） 如职员办理了结婚登记手续（限转正后），符合晚婚条件，请将结婚证于注册后 一个月内呈报总部人力资源部，公司将致新婚贺仪人民币 300 元整； （2） 如职员在子女出生 6 个月内向总部人力资源部出示《独生子女证》，公司将致贺 仪人民币 300 元整； （3） 如职员在子女入学一个月内向总部人力资源部出示入学通知，公司为职员子女 入学读小学、初中、高中、中专致贺仪人民币 300 元整，为职员子女入读高等院校至贺仪 人民币 1000 元整。 16、 奠仪 职员在直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一个月内知会总部人 力资源部，公司将致以奠仪人民币 1000 元整。 独生子女费用（限转正后） 17、 自领取《独生子女证》之日起至子女满 14 周岁止，公司每月给予保育费补助 30 元，并给予独生子女医疗补贴 100 元整，此部分金额随同保育费一同发入。 ） 18、 夫妇同在公司的只能一方享受此待遇。 职员活动 19、 公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼 和娱乐活动。 20、 一般来说职员均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年 庆活动、嘉年华春节晚会、郊游等。 职员宿舍 21、 公司购置的职员宿舍是公司的固定资产，职员可依据公司规定申请入住；任何入住 公司宿舍的职员须向公司签订“住房契约”并按规定交纳租金。 22、 公司职员宿舍的分配，综合考虑岗位责任、工作年限、婚姻状况等因素。 第五章 奖励和处分 奖励 1、有下列情况，公司将予以奖励： （1） 为公司创造显著经济效益； （2） 为公司挽回重大经济损失； （3） 为公司取得重大社会荣誉； （4） 改进管理成效显著； （5） 培养和举荐人才。 2、奖励分为年度特别奖和不定期即时奖励，年度特别奖须由所在部门推荐，总部人力 资源部审核，集团总经理批准，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金。同时公司规定 管理人员可对职员的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新等给予即时奖励。 3、职员在公司服务满十周年，将获得由集团领导签发的纪念金牌。 处分 4、对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处 分或经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）： （1） 工作态度不认真； （2） 拒不服从合理的工作分配，影响工作； （3） 违反工作纪律； （4） 没有完成工作； ） （5） 玩忽职守，工作不负责任造成事故或损失； （6） 工作中发生意外而不及时通知公司； （7） 损坏公物，影响公司正常秩序； （8） 虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料； （9） 擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料； （10）违反职员职务行为准则的规定； （11）违反社会治安管理法规等。 5、若职员行为触犯法律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动 合同处理。 第六章 培训、考核与发展 培训与发展 1、公司管理层以为职员提供持续发展的机会和空间为已任。在公司，职员勤奋地工作 除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的大量训练和发展机会。 2、在公司除获得正规培训以外，职员还将自觉或不自觉地得以其他收获： 职员将学到怎样善用时间； 职员将学到如何发挥团队精神； 职员将学会如何管理、激励、培训其他人； 职员将学到更为有用的专业技术知识； 职员的经验将是职员迈向更高职位的起点； 职员在万科的经历资助有助于职员从事其他相关工作； 同时，职员还能交到很多新朋友； …… 3、培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。 培训是职员胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。 培训体系 4、培训的举办由集团一级培训和分公司二级培训共同运作。 5、集团一级培训由总部人力资源部主办，主要负责主管级以上人员的管理培训、专业 讲师培训、集团范围内的业务培训、在深圳地区的新职员培训以及职员自我管理培训；同时 负责集团的培训管理工作。 ） 6、二级培训体系由各分公司主办，针对实际需要开展业务培训和新职员入职培训，并 组织本公司业务、管理骨干参加外部培训。 培训形式 培训的形式主要包括：脱产培训、在职培训、自我启发。 7、脱产培训是就管理中共性的、有必要让职员理解和掌握的东西（如工作必须的技能、 知识、公司理念等），对职员进行的集中脱产培训、研修。这种培训由专任讲师授课或主持。 8、在职培训是指在日常工作中对职员的培养训练。即通过制定工作计划、分配调整工 作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对职员进行的指 导。 9、自我启发是指职员自己加强学习，提高修养，不断开发和提高自身能力。为此职员 必须善于运用所有的学习资源，以获得进步和发展，其中“挑战性的工作角色”是最重要 的 培训过程。 培训种类 培训种类主要有以下五种： 10、 公司内部课程：作为万科职员，为进一步了解公司，适应岗位职责要求，职员可申 请或被指定参加公司内部举办的各种培训课程，课程类别主要有：公司是念推广、自我开发 、 管理研修、专业技能训练等。 11、 公司外部课程：作为表现突出的骨干人员，为开拓思维，触发灵感，进一步提高管 理水平和业务能力，职员可申请或被选送到外部管理顾问公司等专业培训机构参加短期课程 ， 包括各种外部教育机构、培训中心所举办的短期培训课程、交流会。具体规定可以查询《外 部培训管理办法》。 12、 双向交流 职员若是总部职员，为增强工作实感，有可能被指定到一线经营单位去学习锻炼 1~6 个月。 职员若是一线骨干人员，也有可能被指定到总部或其他对口业务单位联合办公 0.5~2 个月，使职员有时间、精力来总结提炼职员丰富的实际操作经验，以利于在集团范围内交 流，实现集团资源共享，同时进一步系统了解公司运作特点。 13、 个人进修 公司除举办各种培训班提高职员的素质外，也鼓励职员到大专院校或专业培训机构进 修学习（包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）；形式有脱产进修 和业余进修，其中脱产进修的申请条件要求在公司服务满三年以上。 参加各种形式的学习后，职员的结业（毕业）证书及成绩单须报总部人力资源部备案， 作为调配、选拔以及任免的参考依据。个人进修的审批程序及获批准后的有关待遇规定详见 《个人进修管理规定》、《关于选派高级管理人员出国留学和赴境外进修的有关规定》。 14、 外出考察：为拓展视野、丰富学习经验，公司将组织管理人员、专业人士以及荣获 嘉奖的职员到外地考察。考察单位包括境内的优秀企业或机构。 ） 培训积分制度 15、 职员参加各种培训并获得结业后，可以向人力资源部门申报积分，积分将是职员在 万科参加培训的最全面记录。年度累计积分的多少是职员晋级或晋升的参考标准之一。不同 类别的职员积分要求有所不同。具体的规定职员可以查阅《万科集团培训积分管理制度》。 培训信息公布和查询 16、 人力资源部门将定期公布培训信息，主要包括：年度培训服务概览、月度培训及研 修计划、外部培训信息、周培训信息以及网络版《培训资讯》。职员可以登录到万科主页上 查询或咨询所在单位的人事专职人员。 考核评估 17、 为帮助职员总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地改进和 提高，公司将根据实际以分公司、部门为单位按月度展开适度的考核；同时每年总部人力资 源部将进行全面性的职员考核，通过职员与直接上司共同填写《年度考核评议书》，对职员 的工作表现、能力等进行综合考核评估。考核结果将作为职员薪金调整和职务调整的必要性 条件。 18、 在月考核中成绩良好者当月岗位薪金可适当上浮；成绩欠佳者，则可适当下浮；凡 年度考核成绩处于部门（单位）低下水平者，将丧失本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必 须在下次考核中有所改进；经岗位调整或培训，仍连续两次处于较低水平者，公司可能会与 职员终止劳动合同；当年度考核成绩低下者，亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。 内部调动 19、 公司有权根据职员的能力、工作表现和公司的实际需要，将职员调至集团内任何公 司、任何部门工作，亦有权按业务需要指派职员前往全国各地及海外公干。这是由于我们深 信这将有利于发挥职员的潜质。当然，这必须事先获有关部门领导人及人力资源部审批，并 完备调离原单位手续，交接好工作。任何集团系统内私人协议调动都是公司不允许的，违者 将作自动离职处理。 20、 总部人力资源部将经常公布集团内部职位空缺信息，职员可报名或推荐外界人 才，由总部人力资源及相关部门负责具体协调工作。 晋升机制 21、 公司鼓励职员努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出 众的职员将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。 22、 如果符合下列条件，职员将有机会获得职务晋升，薪金亦会相应增加： （1） 具备良好的职业道德； （2） 工作绩效显著； （3） 个人工作能力优秀； ） （4） 年度考核成绩处于部门中上水平； （5） 对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣； （6） 具备其他与职务所规定的工作阅历要求。 23、 公司行政职级顺序为： 行政直线：职员→主管→经理→总经理→其他更高职位 行政支线：助理职、副职等非直线职位列入行政支线 第七章 劳动合同 1、为确立公司与职员的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制 管理。 2、公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》和各地方相关劳动法规为依据， 本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。 适用范围 3、职员在公司期间，均需与具有法人资格的所在公司订立劳动合同，确立劳动关系。 合同期限 4、劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。 5、在同一用人单位连续工作满十年以上，公司与孙中山双方同意续签劳动合同的，职 员可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。 合同签订、续订、变更和解除 6、新入的职员，公司将在职员入职后与其签订劳动合同。 7、对于有固定期限的劳动合同，公司与职员双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同 的，应在原合同期满三十日内重新订立劳动合同。 8、公司与职员双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。 9、职员有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿： （1） 在试用期内被证明不符合录用条件的； （2） 严重违反劳动纪律或公司规章制度的； （3） 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； ） （4） 被依法追究刑事责任的。 10、 有下列情形之一的，在征得总部人力资源部同意和征询工委员会意见后，公司可以 解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知职员本人： （1） 职员患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安 排的工作的； （2） 作的； 职员不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工 （3） 劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经 当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的； （4） 公司经营困难发生经济性裁员的。 11、 公司与职工委员会委员解除劳动合同必须经职工委员会同意。 12、 职员解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司， 给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。 完备调离手续 13、 双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自 离职，公司将按旷工处理。离职手续包括： （1） 处理工作交接事宜。 （2） 按《调离手续完备表》要求办理离职手续。 （3） 交还所有公司资料、文件、办公用品、《职员手册》及其他公物。 （4） 退还公司宿舍及房内公物，并到总部人力资源部（深圳地区）或所在公司人力 资源部门（非深圳地区）办理退房手续。由公司提出解除劳动合同的职员，临时确没有住 房需租住公司住房的，必须与公司签订续租契约，租金按市价收取，租住时间不得超过一 个月。 （5） 报销公司帐目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工 作天数薪金。 （6） 离职职员户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系 转离公司，不能马上转离的，需与公司签订《离职人员档案管理协议》。 （7） 职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内 的有关费用。 理。 （8） 如与公司签订有其他合同（协议），按其他合同（协议）的约定办 14、 第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。 离职面谈 15、 离职前，公司可根据职员意愿安排总部人力资源部或职员上司进行离职面谈，听取 职员意见。 ） 纠纷处理 16、 合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（职 工委员会、总部人力资源部、劳动仲裁调解委员会）申诉，公司不能解决时可向当地劳动 局劳动仲裁机构申请仲裁。 第八章 员工关系与沟通 1、公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之 间的沟通。 2、公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信职员在共同工作中会建立真挚的友谊。 沟通渠道 3、集团各级人力资源部门及职工委员会作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为职 员在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理 人员同样负有相关责任义务。 意见调查 4、公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式调查向职员征询对公司业务、管理等方 面的意见，职员可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外，职员可主动通 过《万科》周刊、公司网页（网上交流）等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公 司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺职员的每一项想法均能实现，但公司会 给职员以相应的答复。 信息沟通 5、为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用《万科》周刊、万科网页、邮件、 公告板、会议等渠道向职员通报公司近期的经营管理信息，所有这些信息不仅有助于职员对公 司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断出是帮助职员个人成长非常好的手段。 申诉程序 6、当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或 发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申述方 式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难 以得到解决。 7、原则上，职员的各层上级管理人员直至总部人力资源部、职工委员会甚至集团总经 理或董事长均是申诉对象。但公司鼓励职员采取申诉渠道①逐级反映情况；当职员有认为不 方便通过申诉渠道①途径申诉时，申诉渠道②也同样被推荐采用。从解决问题的角度考虑， 公司不提倡任何事情都直接向集团总经理或董事长申诉（申诉渠道③）；但当职员坚持 ） 认为有必要直接向集团总经理或董事长申诉时，仍可以通过电子邮件、公司网页总经理信 箱以及其他方式直接向集团总经理或董事长申诉。 8、各级责任人或责任部门在接到职员申诉后将在申诉后将在申诉事件涉及的相关当 事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的 形式通报给申诉者、单位第一负责人及总部人力资源部，职员如果对处理决定不满意仍可 以继续向更高一级负责人或部门申诉。 职员申诉程序 注：除以上机构外，由职工委员会与总部人力资源部、法律室成员组成的万科企业股 份有限公司劳动仲裁调解委员会，负责受理职员在劳动纠纷方面的申诉。 第九章 职工委员会 1、职工委员会是代表全体职员的利益并为之服务的机构。职工委员会的委员分布在公 司各部门和各分公司，由职员投票选举产生。 2、职工委员会由主席一名，执行委员、委员若干名组成，均为兼职；设专员和秘书各 一名，负责日常工作。专员办公室设在公司总部。 3、职工委员会的基本职能是：参与、沟通、监督。包括： （1） （2） 分配方案； （3） 参与决定职员福利基金、住房公积金等的使用； 参与决定企业职员集体股以及职员集资成立的专项基金的运作和 参与公司住房制度改革、职员文化建设及培训方案的制定； （4） 参与职员薪金、奖金分配方案、劳动用工制度、职员持股计划及劳保福利待遇 的制定并监督实施过程； （5） 维护职员的合法权益、监督职员医疗保险、待业保险以及养老保险 方案的实施； （6） 充分反映职员意见，接受职员为维护自身利益而提出的投诉，并与 管理层交涉； （7） 对侵犯公司利益和职员合法权益的管理人员提出弹劾； （8） 组织集团内部的文化、娱乐、体育活动； （9） 管理“万科员工共济会”，依据章程为会员提供援助。 第十章 ） 职员职务行为准则 基本原则 1、公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。 2、职员的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由 都不应成为其职务行为的动机。 3、因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重， 公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。 4、在职员招聘或任用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人才提供一 个公平的竞争环境；公司内如有亲属关系的职员，相互间应回避从事业力关联的岗位，公司 也可以做出相应的岗位调整。 经营活动 5、职员不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。特别禁止超越业务范围和职权 从事投资业务。 6、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： （1） 以公司名义考察、谈判、签约； （2） 以公司名义提供担保、证明； （3） 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4） 代表公司出席公众活动。 兼职 7、职员未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。 8、禁止下列情形的兼职： （1） 在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事兼任 的工作； （2） 兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手； （3） 所兼任的工作构成对本单位的商业竞争； （4） 因兼职影响本职工作或有损公司形象； （5） 主管级以上职员兼职。 个人投资 9、职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情 形的个人投资： ） （1） 参与经营管理的； （2） 投资于公司的客户或商业竞争对手的； （3） 以事务之便向投资对象提供利益的； （4） 以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 利益 贿。 10、 职员在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受 11、 只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正常处理与对 方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受。 12、 职员在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂 及其他不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲 突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。 13、 职员不得利用内幕消息，在损害公司利益或者处于比公司以外人士较为有利的情况 下谋取个人利益。 14、 职员不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。 15、 职员不得用公款购买各种俱乐部会员卡或者供自己从事个人消费。 佣金和回扣 16、 职员对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上 缴公司作业营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论。 交际应酬 17、 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严 禁涉及违法及不良行为。 18、 集团内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。 19、 职员在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应 谢绝参加。包括： （1） 过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动； （2） 设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动； （3） 邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。 20、 职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。 21、 职员未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其他未经公开 的经营情况、业务数据。 保护公司资产 ） 22、 职员未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、 转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。 23、 职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定， 作不适当之用途。 行为的自我判断与咨询 24、 职员在不能清楚判断自己的行为是否违反本准则时，可按以下方法处理： （1） 以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论，为简便的判断标准； （2） 在所在单位人事管理部门或者总部人力资源部提出咨询。 25、 接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。 第十一章 其他 职员劳动安全 1、公司应当为职员提供安全的工作环境。 台风安全措施 2、出现台风警报时，根据深圳市政府有关规定，公司将采取以下安全措施： （1） 职员在上班时间之前接到台风 4 号及其以上预警信号，请及时与总部人力资源 部或本公司办公室联系，也可在直接拨打公司公布的抗灾应急热线电话，在获得批准后， 可以不用上班。如在下午 1 时前 4 号台风预警信号取消或降为 3 号台风预警信号，职员应 立即返回工作岗位。 （2） 职员在工作时间内接到台风 4 号及其以上预警信号时，在向直接上级知会后， 职员可以中止工作返回家中。正在从事外勤工作的职员，应立刻前往安全地方。 （3） 在灾害气象条件下坚守工作岗位的职员，在人身安全面临危险时，应撤离至安 全地带。保管公司财产的职员，在接到预警信号后应立即采取有效措施保护公司财产的安 全；但当人身安全面临危险时，应首先确保自己的人身安全。 （4） 在正常办公时间之前（或时间内）显示台风 4 号及其以上预警信号时，公司抗 灾应急指挥小组应提前 1 小时到达指挥位置，及时下达有关注意事项及紧急情况的处置。 3、各地公司可根据当地实际情况及政府有关规定，参照制定应对台风、暴雨、地震、 高温、暴风雪等安全措施。 保护知识产权政策 ） 4、职员必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。 权利保障 5、职员享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。 6、对于明显违反《职员手册》的指令，职员有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。 7、对违反人事管理制度，使职员自身利益受到侵犯的行为，职员有权向公司职工委员 会提出申诉以得到公正待遇。 批准、修改与解释 8、本适合经职工委员会讨论通过并经集团办公会议批准实施。 9、本条例视实施情况，经职工委员会及集团办公会议批准后，可以修改。 10、 本条例未提及事宜，按公司及政府有关规定执行。 11、 本条例的解释权归万科企业股份有限公司人力资源部，如有不明事项，请向所在单 位人力资源部门或总部人力资源部咨询。 其他 12、 本手册同时以文本版和电子网络版形式与职员见面，两者具有同等效力。职员可通 过个人专用或公司公用电脑查阅公司网页上的《职员手册》相关内容。
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员工手册范本【通用版】
员工手册范本【通用版】 不管你做什么工作,都要遵守该工作的一些基本要求,这是你对待工 作最基本的态度。下面是小编给大家带来的员工手册范本,欢迎大家 阅读参考,我们一起来看看吧! 员工手册范本(一) 员工手册范本 第一章 总则 第一条 为规范员工行为,提升员工队伍整体素质,特制定本手册。 第二条 本手册适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵 守。 第二章 员工义务和权利 第三条 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作 ,而且是 全体管理者的职责,各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合 理评价下属人员的工作,负有帮助下属成长的责任,下属人员才干的 发挥与对优秀人才的举荐,是对管理者实施考核的重要方面。 第四条 我们鼓励员工发挥主人翁责任感,争当公司的主人。每个 员工都应当通过干好本职工作,为公司作贡献,都应当努力扩大职务 视野,深入领会公司目标对自己的要求,都应当养成为他人作贡献的 思维,提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系,避免越俎 代庖,按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。 同时,鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变,并及时向有关 上级汇报。 第五条 每个员工都拥有以下权利,即咨询权、建议权、申诉权与 保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上 司提出咨询,上司有责任作出合理的解释与说明。 员工在拥有知情权的同时,必须保守公司的秘密。 第三章 人才培养理念 第六条 引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别,只有引进贤 才和不断培养接班人的人,才能成为领袖,成为各级职务的接班人。 第七条 公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管 中自然产生出来的,任人惟贤。 第八条 公司确定人才的标准是：“德才兼备”。 (1)“德” 1)崇高的敬业精神。顾全大局、识大体,以公司发展为己任,强烈 的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。 2)正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收 获”,鄙视不劳而获、贪得无厌,坚信通过自己的努力在企业获取应有 的回报。 3)团队精神。以大局为重,作为团体的一员采取合作的态度,关心 团体的整体目标,而非个人利益。 (2)“才” 1)优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。 2)目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下,正确理解 董事会决议,创造性地开展工作,围绕企业发展目标开展工作。 3)客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下, 也能对所要做的事制定出精确客观的评估,并能够独立正确地完成。 4)实用的创造力。具备独到的见解与完善的思维体系,在工作中 积极思索,产生新颖的合理化建议,并能使之转化为新的切合实际的 行动方案。 5)旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目标结合,力求不断 改善工作业绩,积极主动,敢于承担风险和压力,用不懈的努力和不断 创新的方法确保任务完成。 6)沟通与领导能力。良好的沟通技巧,开阔的胸襟,通过沟通达到 顺利开发工作的目的,进而发展成为个人的领导能力。能够鼓励下属, 使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准,能使下属对其 工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。 7)学习能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、 总结经验,以学习实现进步;能够不断更新知识结构,具备学习新知识 与技能的能力。 第四章 人事规章 第一节 员工录用 第九条 本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应按人力 资源管理流程提出申请,经总经理核准后,由人力资源部办理聘用事 宜。 第十条 新进人员考试或测验及审查合格后,由人力资源部输出 试用申请表,试用期三个月,期满考核合格者,可转为正式员工;成绩 优良者,可缩短其试用时间。 第十一条 试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者, 可随时停止试用,予以解聘,试用不满三日者,不发工资。 第十二条 试用人员于报到时,向人力资源部缴验下列表件： (1) 户口本、身份证及医院体检表。最后工作单位离职证明;应 届毕业生须出具毕业证书、学历证书。 (2) 最近三个月内免冠照片一张。 (3) 人事档案资料。 (4) 其他必要文件。 第十三条 凡有下列情况者,一律不予录用： (1)被剥夺政治权利者。 (2)受有期徒刑宣判或通缉,尚未结案者。 (3)受破产宣告,尚未撤销者。 (4)吸食者。 (5)亏欠公款受处罚且未结案者。 (6)患有精神病或传染病者。 (7)品性恶劣,曾因此被开除者。 (8)身体检查经认定不适合者。 第十四条 员工一旦正式录用,从事临时性、短期性、季节性及特 定性的工作,视情况应与本公司签订“劳动合同”,双方必须共同遵 守。 第二节 劳动纪律 第十五条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第十六条 员工应遵守下列事项： (1)尽忠职守,服从上级安排,不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。 (2)不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他 同业企业的职务。 (3)全体员工应该主动培养自己的工作技能,在工作上精益求精, 从而提高工作效率。 (4)不得泄漏业务或职务上的机密,或借职务之便,贪污舞弊,接 受招待,或以公司名义在外招摇撞骗。 (5)员工于工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如 确实因重要原因必须会客时,应经主管核准,在指定地点指定时间进 行。 (6)不得携带违禁品、危险品或者与工作无关物品进入工作场所。 (7)不得私自携带公物离开公司。 (8)未经主管或部门负责人的允许,不得进入变电室、质量管理室、 仓库及其他重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管 人员请示。 (9)员工每天应注意保持工作地点及更衣室、宿舍的环境清洁。 (10)员工在工作时不得怠慢拖延,工作时间应全神贯注,严禁看 杂志、电视、报纸,要提高工作效率。 (11)同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天 闲谈、搬弄是非,以维护正常工作秩序。 (12)全体员工必须统一认识,通过努力工作,提高质量,创造改善 及增进福利的条件,以达到互助合作,劳资双赢的目的。 (13)各级主管及各级部门负责人必须注意自身涵养,领导所属员 工,同舟共济,同时激发工作热情,使下属在职业上有安全感。 (14)在工作时间内,除主管及外务人员以外,员工不得打电话,如 确有重要事项时,应经主管核准后方可使用。 (15)按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。 第十七条 员工每天工作时间最少 8 小时,生产部门和业务部门 每日作息时间另行公布实施,但是因特殊情况或工作未完成者应自动 延长工作时间,但每日延长工作时间不超过 4 小时,每月延长总时间 不得超过 46 小时。 第十八条 经理级及经理级以下人员上、下班都应亲自打卡计时, 不得托人或受托打卡,否则以双方旷工 1 日处理。 第十九条 员工如有迟到、早退或旷工等情况,依下列规定处分： 1、迟到、早退 (1)上班工作时间开始后 3 分钟至 15 分钟以内到达者视为迟到。 (2)每次迟到罚款 50 元(3)工作时间终了前十五分钟内下班者视 为早退。 (4)确有原因者应办理请假手续,但因公外出者除外。 (5)无故迟到、早退者以旷工半日论处,但因公外出或请假经主管 证明的情况除外。 2、旷工 (1)没有请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处;迟到、早 退超过 15 分钟以旷工半日论。 (2)委托或代人打卡,或伪造出勤记录者,一经查明,双方均以旷 工论处。 (3)员工旷工,不发薪资及津贴。 (4)无故连续旷工 3 日,或全月无故旷工累计 6 日,或 1 年旷工达 12 日者,予以解聘,且不发给资遣费。 第三节 员工待遇 第二十条 本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则,给予员工合理的 待遇。员工待遇分为三部分： (1)本薪。视从业人员学识、经历、技能及其工作性质确定,从业 人员年度薪资调整方法由人力资源部拟订,呈总经理批准后调整。 (2)津贴。津贴类别 第二十一条 员工待遇分日薪、月薪两种方式,月薪于翌月 8 日发 放;日薪于每月发放二次,当月 20 日和翌月 6 日发放本月上半月部分 及上月下半月部分薪金。新进人员自报到之日起薪;离职人员自离职 之日停薪,并按日计算。 第二十二条 临时性、特定性或计件等工作人员的待遇,另行办理。 第四节 休假规定 第二十三条 员工享受国家法定节假日。 第二十四条 国家法定假日薪资及津贴照付,如果工作需要加班 时,应征得员工同意,并加倍发放薪资,国家法定假日如逢星期日是否 补假依政府规定办理。 第二十五条 员工连续工作到一定期限,每年给予年假,其休假日 数规定如下： (一)工作满一年以上但未满三年者,全年给七天年假。 (二)工作满三年以上但未满五年者,全年给十天年假。 (三)工作满五年以上但未满十年者,全年给十四天年假。 (四)工作满十年以上者,其年假在十四天基础上每增一年加给一 天,但最多以三十天为限。 第二十六条 公司人员休年假,在不妨碍生产或业务前提下,按请 假程序办理。 第二十七条 因年度终结或劳动关系终止而未休年假的员工,其 应休未休的天数,应发给薪资。 第二十八条 员工停薪留职不给年假。 第二十九条 员工给假类别分为 8 种(见下表)。 请假给假表 略 第三十条 员工请事假应于一日前申请并填写请假卡,按规定办 妥后方可离开,否则以旷工处理。但因突发事件来不及先行请假者,应 利用电话迅速向主管报告并于当日由部门主管或其代理人依以下规 定代办请假手续,否则视为旷工。 (一)请假一天(含)以内时,报请组长并转呈主管核准(非作业人 员直接呈主管)。 (二)请假二天以上,报请主管并由其转呈经理核准。 (三)请假批准后,请假单一律送人力资源部留存。 第三十一条 请假未满半小时者,以半小时计算,累积满八小时为 一日,给假日期的计算期间均自每年一月一日起至同年十二月三十一 日止,中途到职者,给假日期计算相应扣减。 第五节 奖惩条例 第三十二条 员工奖励分为下列四种： (一)嘉奖：每次加发相当于 4 天绩效奖额的奖金,并于发年终奖 金时一并发放。 (二)记功：每次加发相当于 9 天绩效奖额的奖金,并于发年终奖 金时一并发放。 (三)大功：每次加发相当于 30 天绩效奖额的奖金,并于发年终 奖金时一并发放。 (四)特别奖励：一次性给予若干元奖金。 第三十三条 有下列情形之一者,予以嘉奖： (一)品行端正,工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务者。 (二)拾金不昧(价值三百元以上)者。 (三)服务热情,有具体事实者。 (四) 为公司争取荣誉者。 (五)从事艰苦工作成绩突出者。 第三十四条 有下列情形之一者,予以记功： (一)对生产技术或管理制度提出改进建议,经采纳施行,卓有成 效者。 (二)节约物料或对废料充分有效利用有突出业绩者。 (三)遇有事故灾难,勇于负责,甘冒危险者。 (四)检举损害公司利益者。 (五)发现职责外事故,予以报告或妥善处理者。 第三十五条 有下列情形之一者,予以记大功： (一)遇有意外事故或灾害,奋不顾身,不避危难,使公司减少损失 者。 (二)为维护其他员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。 (三)维护公司重大利益,避免重大损失者。 (四)有其他突出业绩或贡献者。 第三十六条 有下列情形之一者,予以特别奖励或晋级： (一)研究发明成果对公司确有贡献,使成本降低,利润增加者。 (二)对公司有特殊贡献者。 (三)一年内记大功二次者。 (四)工作每满四年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。 第三十七条 员工惩罚分为五种： (一)警告：每次减发相当于 4 天绩效奖额的奖金,并于发年终奖 金时一并减发。二)记过：每次减发相当于 9 天绩效奖额的奖金,并于 发年终奖金时一并减发。 (三)记大过：每次减发相当于 30 天绩效奖额的奖金,并于发年 终奖金时一并减发。 (四)降级：相应核减薪金待遇。 (五)开除：予以解雇。 第三十八条 有下列情况之一者,予以警告： (一)未经许可,擅自在公司内推销商品者。 (二)上班时间擅离岗位,消极怠工者。 (三)因个人过失导致工作失误,情节轻微者。 (四)妨害工作或团体秩序,情节轻微者。 (五)不服从主管人员工作安排,情节轻微者。 (六)不遵守着装规定者。 (七)不能按时完成领导交办任务者。 第三十九条 有下列情况之一者,予以记过： (一)对上级指示或有期限之命令,无故未能按时完成,影响公司 利益者。 (二)在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹,妨碍他人工作且不听劝告者。 (三)对同事恶意攻击或制造伪证予以诬害,或者制造事端者。 (四)因酗酒而影响自己或他人工作者。 (五)未经许可擅自离岗者。 (六)因玩忽职守致使设备或物品材料遭受损坏者。 第四十条 有下列情况之一者,予以记大过： (一)擅离职守,使公司蒙受损失者。 (二)在工作场所或工作中酗酒滋事,影响团体秩序者。 (三)损坏、涂改重要文件者。 (四)玩忽职守使公司蒙受重大损失者。 (五)不服从主管人员安排,屡劝不改者。 (六)一个月内旷工达六日者。 (七)其他重大违规行为者。 第四十一条 有下列情形之一者,予以开除,且不发资遣费： (一)对同事暴力恐吓、威胁,妨害团体秩序者。 (二)殴打同事,或相互殴打者。 (三)在公司内赌博者。 (四)偷窃、侵占同事或公司财物,经查属实者。 (五)无故损毁公司财物,损失重大或第二次损坏、涂改重大文件 者。 (六)未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。 (七)在公司工作期间,受刑事处分者。 (八)一年中记大过满二次,功过无法平衡者。 (九)无故连续旷工三日,或全月累计旷工六日,或一年旷工达十 二日者。 (十)煽动罢工或怠工者。(十一)吸食者。 (十二)散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方关系者。 (十三)伪造或盗用公司印章者。 (十四)携带刀具或其他违禁品、危险品入公司者。 (十五)在工作场所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。 (十六)故意泄漏公司技术、营业上的机密使公司蒙受重大损害者。 (十七)利用公司名誉在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。 (十八)在禁烟区内吸烟者。 (十九)参加非法组织者。 (二十)擅离职守,引起事故使公司蒙受重大损失者。 (二十一)其他违反公司规章情节严重者。 第四十二条 员工功过抵消规定： (一)嘉奖与警告相抵消。 (二)记功一次或嘉奖三次,抵消记过一次或警告三次。 (三)记大功一次或记功三次,抵消记大过一次或记过三次,员工 功过抵消以发生于同一年度内的为限。 第六节 考核规定 第四十三条 员工考核分三类： (一)试用考核 员工试用期间由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,填写 “试用人员考核表”报经总经理审批及公司公布后,方得正式录用。 (二)平时考核 (1)各级主管对所属员工应就其工作熟练程度、知识、经验、能力、 工作效率、出勤情况等,随时进行考核,凡有特殊业绩者,应随时报请 奖励。 (2)人事部门应将员工出勤情况、奖惩情况随时记录,作为年度考 核参考。 (三)年度考核 其办法详见《公司考评细则》。 第四十四条 考核成绩分为优、良、中、差四种。 第四十五条 员工年度考核定于每年年底举行,由直属部门主管 考核并由考核小组核定。 第四十六条 专门负责考核的人员应严守秘密,不得徇私舞弊或 拖延时间。 第七节 加班事宜 第四十七条 本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工 加班,被指定的员工,除因特殊情况经主管批准者外,不得以任何理由 拒绝,违者以不服从主管安排论处。 第四十八条 一般职员加班,事先由直接主管申请,呈部门负责人 核准后方得加班,并须按规定打卡,否则不发给加班费。 第四十九条 加班费计算,一般职员平日加班在小时工资基础上 增加二分之一,节假日加班发给假日工资,但假日工作时间未满八小 时,按实际工作小时数计算节假日工资。 第五十条 加班人员如在加班时间内擅离职守,除不发给加班费 外,且就其加班时间予以旷工论处。 第五十一条 员工加班情况,由其部门按月统计备查。 第八节 职业培训 第五十二条 本公司为提高员工综合素质及工作效率,举办各种 教育培训,被指定参加的员工,除有特殊原因,不得拒绝参加。 第五十三条 员工培训分为： (一)职前培训：新进人员应实施职前培训,由人事部统筹办理, 其内容为： (1)员工手册讲解。 (2)业务特性、工作规定及工作要求说明。 3.指定资深及专业人员辅导工作。 (二)在职培训：员工应不断研究学习本职技能,提高自己的工作 熟练程度和效率。各级主管应给以足够重视。 (三)专业培训：视业务需要,挑选优秀管理人员,接受专业培训, 或邀请专家学者来本公司进行系列专题演讲,以增进其本职技能,使 其能更加顺利地完成工作。 第九节 迁调规定 第五十四条 公司如因业务需要,可随时调整任何一名员工的部 门和职务,被调员工应予配合。 第五十五条 各部门主管应就所属人员依其个性、学识、能力,调 配适当工作,做到人尽其才,才尽其用。 第五十六条 员工接到调职通知书后,管理人员应于七日内、一般 员工应于五日内办妥移交手续,前往新就职单位报到。 第五十七条 员工调职,若离住址较远可按照出差规定支付差旅 费,其随行家属,可凭乘车证明报销交通费。 第五十八条 调任员工在接任者未到职前,共所任职务由原直属 主管指派适合人选暂行代理。 第十节 员工福利、保险 第五十九条 本公司为提高员工生活质量,增加员工收入,特设立 员工福利委员会(具体规章详见《公司员工福利实施细则》),办理有 关员工福利事宜。 第六十条 员工婚丧、住院,赠送礼金或慰问金,其给予标准详见 《公司员工福利实施细则》。第六十一条 本公司依员工劳动业绩或错 误经过衡量后,再决定其年终奖金。 第六十二条 员工一律参加劳工保险,于录用时由人力资源部办 理。 第六十三条 员工参加劳工保险后,除依法享受各项权利及应得 的各种补偿外,不得再向本公司要求额外赔偿或补助。 第十一节 抚恤、退休、资遣 第六十四条 员工因公导致残废或死亡时,依劳工保险条例向保 险公司申请补偿,对尚未参加劳保者,其津贴及补助事宜应按照劳工 保险有关规定予以等额补偿。 第六十五条 员工退休,依劳动法工作退休规定及有关规定办理。 第六十六条 有下列情况之一时,对员工予以资遣： (一)企业停产或转让时。 (二)业务或市场销售严重不景气时。 (三)暂停工作在一个月以上时。 (四)业务性质变更,有减少劳工必要,又无适当工作可安置时。 (五)员工对于所担任工作确属不能胜任时。 第六十七条 员工下岗先后顺序： (一)历年平均考核较差者。 (二)有错屡教不改者。 (三)工作效率低下者。 第六十八条 员工下岗,通知日期如下： (一)在公司工作三个月以上未满一年者,于十日前通知。 (二)在公司工作一年以上未满三年者,于二十日前通知。 (三)在公司工作三年以上者,于三十日前通知。 第六十九条 员工接到通知后,为另谋工作可于工作时间请假外 出,但每星期不得超过二个工作日,请假期间工资及津贴照给;若未发 通知就停止工作,公司不予发给通知期限内的工资和津贴。 第七十条 员工因受惩罚而开除或自行辞职者,不以下岗而论。 第七十一条 员工下岗,依下列规定发给下岗费： (一)在本公司连续工作满一年者,发给相当于一个月平均工资的 下岗费。 (二)在本公司工作年满三年以上者,每满一年加发相当于十天基 本工资的下岗费,剩余月数按比例给予,未满一个月者以一个月计。 第五章 员工礼仪 第七十二条 接听外部电话,主动应答“您好,某某公司、请问… …”,不得高声喧哗和争吵,不得影响工作秩序。 第七十三条 在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢 谢、对不起、再见、请走好” 等礼貌语言。 第七十四条 到公司来的客人,每个员工都必须用主动热情的态 度对待,并做好应答或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大 声争吵,影响工作秩序,确实委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过 正常渠道向上反映。 第七十五条 公司各部门人员上班时间不得看报纸或与业务无关 的杂志、书籍。看报时间定在每天中午 12：00—13：30 分,或下午 17：30 以后(策划部门除外)。 第七十六条 上班时间不准吃零食。 第七十七条 凡违反礼仪制度每次罚款 20 元。对违反上述制度情 况严重者,将按公司有关制度,给予纪律处分。 第六章 卫生管理 第七十八条 讲究个人清洁卫生,仪表整洁,不随地乱扔纸屑,不 随地吐痰。 第七十九条 办公桌清洁,物品摆放整齐,不乱堆乱放与业务无关 的东西,保持办公室及门窗洁净。 第八十条 上班前由保洁员对办公桌进行擦拭,扫地,保持办公桌 整洁有序;下班时关好电源,窗帘及门窗。 第八十一条 为保障员工有一个良好的居住环境,凡员工集体寝 室的清洁卫生由各室员轮流打扫,不注重卫生的寝室,全体处罚。 第八十二条 以上卫生制度的检查由公司行政部负责,每周检查 一次执行情况,并视情况奖惩。 第七章 员工职业着装规定 第八十三条 公司统一制作的夏装、秋装(男、女式),从员工领到 该服装之日起在公司工作满二年者,按五折价购买,不满二年者(含新 员工),按八折价购买。 第八十四条 购买工作服的款项,由公司代垫,于员工离开公司时 一次性扣除;若员工正常工作至退休,则该款项不再扣回,而由公司承 担。 第八十五条 从事外联工作的员工可以不着工作装,但衣着须得 体,男式西服以深蓝、深黑套装为佳,女士每年确定一款职业装,色泽 稳重、搭配合理,具有职业男、女性风格,禁止穿奇装异服和休闲服装, 违者一次罚款 20 元。 非外联员工在公司上班时间内,一律穿工作装,违者一次罚款 20 元。 第八十六条 公司统一制作的徽记工作牌,必须正确佩戴在左胸 衣兜上方一公分处,如上班时间未戴胸牌,将被罚款 20 元。如胸牌丢 失,需到行政部领购,补 10 元成本费。 第八章 出差管理 第八十七条 本公司员工因公务上需要出差,按此规定执行。第八 十八条 员工出差均依各部门经理之命令或指示,视实际需要,限定日 期呈请总经理核准后执行。 第八十九条 员工出差须按实报支差旅费,其标准如附表,除特殊 情况经总经理核准外,其余如有超额报支,一律不予办理。 差旅费报销标准 略 注：飞机、车船费用按票据报销。到本市及各郊县自带车不报销 油料、过境过桥费。因公到本市以外的其他地、市、州自带车过境过桥 及油料费据实报销。 第九十条 员工出差前,可按实际需要借差旅费,其预借款额,经 由各部门经理初审,呈请总经理核准后暂付,出差完毕,应于三日内按 程序报账。 第九十一条 员工在本市及郊区或其他同日可往返之地出差按实 给付交通费及误餐费。 第九十二条 员工出差在一日以上,无论出发或返回日一律按二 分之一给付;乘夜车往返者,不另支住宿费。 第九十三条 交通费包括旅程中必须的飞机及车、船费用,按实际 报支;其他零星费用均在膳杂费内包干,不得另行报支。 第九十四条 员工出差中途患病及不可抗力因素,并有确实证明 者外,不得任意改变起程日期,或延长出差时间。 第九十五条 员工出差旅费,应据实提供各类收据,发现有虚报不 实者,除将所领款额追回外,并视情节轻重,给予惩处。 第九章 员工出国管理 第九十六条 凡本公司员工因公经核准出国者,悉依本规定办理。 第九十七条 因公奉派出国人员,需于出国前先立承诺书,言明按 期归国并继续为公司服务。如在返国或年内自动辞职者,愿无条件赔 偿出国期间之费用。 第九十八条 出国人员返国后,应于二星期之内书面报呈出国经 过及观感心得。必要时,可由总经理排定时间,向公司内有关部门人员 讲解心得及工作情况。 第九十九条 国外出差旅费报支标准另行规定。 第一零零条 奉派出国人员,出国期间其薪津照领,并可预支核定 日数之差旅费。 第一零一条 出国人员应按照规定期限归国,并于返国后 10 日内 依据有关凭证向财务部报账,因故拖延不归或费用开支经审核不符报 销范围者,概由出国人员自行负担。 第一零二条 出国人员在国外旅行,应以规定路程为限,规定以外 路程所开支差旅费如经总经理核准者,准予报销。 第一零三条 出国接受技术培训或受国内外厂商机构补助人员, 其差旅费如已由有关单位支付者,其支给部分不得再向公司申请,但 厂商支付的费用较本公司所订费用标准低时,其差额由公司补助。 第十章 员工健康检查规定 第一零四条 本公司员工健康检查,每年举办一次,有关检查事项 由行政部负责组织办理,体检医院由公司指定。 第一零五条 员工所有体检费用概由公司承担。 第一零六条 新进公司尚未转正的员工,需要进行健康检查,检查 费用由员工自理。 第一零七条 经检查结果有疾病者,应早期治疗,如有严重病况者, 由公司令其停止工作,返家休养或前往劳保指定医院治疗。 第一零八条 行政部每年年终,应依检查表提供疾病名称,人数及 治疗情形等统计,以作有效措施及卫生改善参考。 第十一章 食堂管理 第一零九条 食堂工作人员必须定期体检,并持有健康证,日常工 作中必须讲究个人清洁卫生,仪表整洁,不随地吐痰,杜绝老鼠,苍蝇 等害虫污染原材料,在老鼠可能出现的地方设置防鼠网。公司每季度 将对员工食堂进行检查和考核,并依据检查、考核结果,进行奖惩,奖 惩标准为 20—500 元。 第一一零条 厨房和库房的物品应井然有序,以便于管理及查找 各类物品,爱惜公共财物,食堂的专用碗、盘应轻拿慢放,碗、盘的合 理损耗每月不得超过 3 套,否则,由损坏者照价赔偿(5 元/个)。 第一一一条 所有物品进入食堂前,应货比三家,在保证质量的前 提下做到价格最低,严禁过期或变质变味的原材料进入食堂,若使用 变质食品,第一次罚款 50 元,第二次将劝其辞退。若出现员工食物中 毒情况,相关责任人将被予以辞退,情节严重者将追究法律责任。 第一一二条 员工就餐过程中,食堂工作人员应和蔼可亲,微笑服 务并主动与各部门员工打招呼,食堂管理员还应准确统计好就餐人员 数量以及晚餐时值班人员与非值班人员的人数,保证每月底的费用总 结清晰无误。 第一一三条 员工在就餐过程中使用的碗、筷应清洁干净,不得有 残渣、污迹、水渍,否则对当班人员罚款 20 元。 第一一四条 在自助餐过程中,食堂管理员应安排专人察看菜品 的消耗情况,并做到即时增添菜品。第一一五条 食堂保洁人员除每天 清洗各类器皿外,还必须随时保持厨房和餐厅的地面和墙面清洁,并 且应注意各种容易疏忽的地方的卫生,食堂用的地垫应每日换洗一次, 卫生间的物品应即时清换。 第一一六条 公司在举行各类活动时,有临时性的接待工作,食堂 工作人员应积极配合公司完成好接待工作,使客人能通过食堂这个窗 口感受到公司的文明和好客。对公司内部员工加班就餐问题,必须按 时保质保量解决,否则厨师长和食堂管理员各被罚款 20 元。 第一一七条 食堂的工作人员有事外出必须请假,经同意后办妥 请假手续方可外出。 第十二章 电话管理 第一一八条 公司电话的管理由行政部总体负责,使用情况由各 单位主管负责监督和控制。 第一一九条 电话使用须做到以下几点： (1)原则上仅用于公务洽谈。 (2)通话时间尽量控制。 (3)注意礼节,长话短说,简明扼要,以免耗时又占线。 (4)使用前应对即将讨论,商洽事情稍加构思或略作记录。 第一二零条 长途电话使用须做到以下几点： (1)各可挂长途电话的办公场所应备置长途电话记录表,并记录 使用人,受话人,起止时间,联络事项等。本表每月转行政部记录备案。 (2)长途电话限于公事使用,并于通话后作好记录。 (3)因私挂拨长途电话者,务必作好通话记录。行政部于月底交记 录给财务部,将在该员工薪水中扣出相应话费。 (4)违反长途电话使用规定,或通话后未填写记录表者以及记载 不实者,公司将对责任人员作出处罚。 第十三章 车辆管理 第一二一条 公司内所有车辆皆由公司车辆管理员负责统一调配 安排。 第一二二条 主管以上职务者配备公车。主管以下职位不配备公 车,凡需要用车者,一律提出申请,由公司统一代购,使用者拥有并保 管。使用者将分期付款直至车辆购置价款全部付清为止,款项付清后 该车辆的产权归使用者所有。 第一二三条 由公司代购车辆者,公司在其工作期间报销相关费 用,其中包括车辆的养路费,保险费,环路附加费等。 第一二四条 公司对车辆使用者的燃油费采用按月补给政策,依 照级别划分分别为： 经理级别人员：300 元/月 主管级别人员：200 元/月 第一二五条 如果在车辆使用期间,因使用者原因造成交通事故, 其所有责任全部由使用者个人承担,公司只派遣车辆管理员协助办理 相关保险索赔事宜。 第十四章 附则 第一二六条 本员工行动手册从 20xx 年 1 月 1 日起执行。 第一二七条 本员工行动手册由人力资源部负责解释,并由人力 资源部组织相关部门进行修订。
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企业员工手册培训PPT
LOGO 员工手册培训 汇报人： 汇报日期： 20XX 年 X 月 X 日 目录 COMENTS 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 第二章 行政管理制度 一、行为规范 三、发文制度 二、规章制度 四、员工意识 PART 01 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 入职流程 The user can demonstrate on a projector or computer 试用 期满 1 、提交入职资料 2 、办理入职手续 3 、录入指纹考勤 4 、提交体检报告 5 、参加入职培训 入职 培训 1 、签订试用期合同 2 、进入试用期 3 、办理社保五险 进入试 用期 1 、提交转正申请 2 、评估转正申请 3 、转正员工面谈 4 、签订劳动合同 劳动合同 The user can demonstrate on a projector or computer 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片 ( 办 理社保用，需电子版），填写并提交《员工入职登记表》、 《 XXXX 公司入职 职业规划表》，保证其真实性，如有虚假，将予以辞退，并不作任何经济补偿 合同签订 一个月内签订劳动合同，试用期 3 个月，合同有效期 3 年 提交转正 试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正 离职程序 试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前一个月提出书面申 请，方可办理离职手续 考勤制度 The user can demonstrate on a projector or computer 5 天 8 小时工作制 上午： 09 ： 00-13 ： 00 下午： 14 ： 00-18 ： 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均视为旷工 严禁代打卡 上午茶歇时间 11 ： 15-11 ： 30 迟到 The user can demonstrate on a projector or computer 员工晚于规定上班时间到岗、且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 公司原则上允许每月 2 次的迟到情况，超 过 2 次即按迟到处理。 员工早于规定下班时间离岗，且未超过 30 分钟 ( 含 ) 的； 早退 The user can demonstrate on a projector or computer 员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自 离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过 30 分钟的； 上、下班未打卡的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。 请假流程 The user can demonstrate on a projector or computer 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 30 天申请 休产假 至少提前 60 天申请 请假注意事项 The user can demonstrate on a projector or computer 请病假的原则 1 、未经批准休病假或者未按照 公司规定提交相关证明材料的， 均视为旷工； 2 、员工不得采用虚假证明（含 骗取、伪造、篡改、涂改病假证 明），否则视为违反规章制度的 行为并给与旷工处理； 3 、因违反治安管理规定或者自 杀、自残的行为导致需要停工治 疗的，不视为病假，按事假处理。 请病假提出的时间 1 、慢性病应至少提前一个工 作日向权限审批人提出， 2 、急性病、突发性疾病允许 当日口头请假，就诊后于三日 内补交相关证明单据。 请病假的注意事项 The user can demonstrate on a projector or computer 病假工资的计算 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证 明书及休假建议条、门诊病历、医药费收据、 挂号证明、出院记录等证明原本，行政部留相 关复印件备案； 病假工资按北京市最低工资标准的 80% 发放； 病假期间补贴按日扣除； 对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出 勤率低于 80% 的，视为不能从事工作的情形。 病假工资的计算 The user can demonstrate on a projector or computer 法定假 法定假 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 年休假 婚假 年休假 婚假 丧假 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 产假 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 产假 丧假 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 哺乳假 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 哺乳假 休假制度 The user can demonstrate on a projector or computer 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 春节 7 天（含调休） 清明节 3天 劳动节 3 天（含调休） 端午节 3天 中秋节 7 天（含调休） 妇女节 全体女性员工放假半天，若 遇周六、周日，不予另行补 假； 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 加班 The user can demonstrate on a projector or computer 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班： （ 1 ）公司原因须安排加班的； （ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人事部递交《加班申请单》，（递 交时间 : 工作日应急加班于当天 18 ： 00 前；周末加 班于加班前最后一个星期五的 18 ： 00 前，国家法 定节假日加班则于加班前一周。）；特殊情况不能按 时提交者，应由加班人员的部门主管电话通知人事部， 在正常上班后的第一个工作日 18:00 前补交。 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率 的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽量避 免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人 有责任关注并避免过多的加班。 加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。 工作日加班时间一般 1 小时，经公司与该员工协商 后，在保证员工身体健康的前提下最多不得超 3 小 时 / 天，每个月加班时间不得超过 36 小时。 调休 The user can demonstrate on a projector or computer 标题文本预设 此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体） 01 员工调休需提前 1-2 个工作日填写《调休申请单》， 由部门主管审批后交予人力资源部备案。 02 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行调休。 03 04 05 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧 迫需要而统一的加班，原则上都采取调休的方式 进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可 将加班时间积累到一起调休。 调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休 时间由员工所在部门主管安排。 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不 允许跨年调休。 薪酬管理制度 The user can demonstrate on a projector or computer 薪酬保密 不允许打探其他员工的薪酬，亦不 允许将自己的薪酬情况告诉其他员 工； 职业素养 员工对于非因本人原因直接或间接 获知的其他员工的薪酬信息，有保 密义务 发薪日期 每月 15 日发放工资，逢节假日则顺 延或提前发放。 公司福利 The user can demonstrate on a projector or computer 01 优雅舒适的办公环境。 每天 25 元的高标准午餐补 贴。 02 每月集中一次的生日庆祝。 一应俱全的茶水间。 03 每天 15 分钟人性化的茶歇时间。 不固定的品酒时间。 公司福利 The user can demonstrate on a projector or computer re 各种美味、健康 的茶点和零食。 e 各种好喝的咖啡、 红茶、绿茶、红糖 姜水、可可等。 e 高端大气的咖 啡机。 健康安全的贴 心水壶。 暖心的水果沙 拉、冰糖雪梨 汤等。 公司福利 The user can demonstrate on a projector or computer 贴心的免洗洗手液。 周到的擦手纸、面巾抽纸。 防雾霾的 3.0PM 口罩。 温暖的盖毯。 各种咖啡杯、马克杯、品酒酒杯。 公司福利 The user can demonstrate on a projector or computer 01 06 02 Keyword 03 04 05 01 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 02 意外伤害险。 03 入职体检及每年健康体检。 04 女员工享受每月 1 天无条件休假假期。 05 不定期团体活动：例如春游、聚餐、 K 歌等。 06 节假日礼品。 LOGO 感谢您的观看 Orientation
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