03-【建议】对企业修改员工手册的十大建议
对企业修改员工手册的十大建议 一、需走过民主制订程序 什么是民主制订程序？原最高院关于劳动争议的第一个司法解释，提出了这一 概念，却没有明确相应的含义，导致这一概念没有起到实际的作用，此次〈〈劳 动合同法〉〉对这一概念进行了细化，即要求通过与职工代表大会或者全体职工 的对话，总结他们的意见之后，再通过与工会或者职工代表协商确定。 这一细化同时产生的问题在于，如何选举职工代表？2008 年 1 月 1 日之前的员 工手册是否也需要走过同样的程序？职工代表大会需要多次个职工代表参加或 者参加者达到多大的比例才是有效的？参会者多大比例通过决议才是有效的？ 所有这些，目前还不具有操作性。 在此情况下，企业通过自己的员工手册时，应该如何操作呢？ 最好的建议还是在 2008 年之前通过，因为毕竟此时，劳动合同法还没有生效， 尚不需要按劳动合同法的民主制订程序的要求进行操作。而劳动合同法正式生效 之后，再进行制订的话，就需要期待相应的配套规定明确职工代表大会的问题 之后，才实际具有切实可行的操作方案。 二、员工手册防范员工入职之前的风险 首先需要了解员工入职之前的风险 员工入职前，主要风险在于员工的身份真伪、学历真伪、身体健康情况、有无现 原单位解除劳动关系、是否存在竞业禁止义务、是否存在保密义务等各种情况。 其次，在员工手册中，规制防范方案。 对不同的风险，应当有不同的防范措施。查询员工身份证信息真伪、学历真伪， 可以通过网络直接查询；对健康状况，可以通过体检得知，对是否解除，可以 通过离职证明获知，对是否存在竞业禁止和保密，可以通过询问和背景调查得 知。而其中关于竞业禁止和保密这一块，目前企业认真去做的较少，主要原因还 是在于缺乏相应的意识。 除了实际的防范方案之外，员工手册能够做到的，主要还在于界定清楚员工入 职之前，HR 需要做的工作，以及这些工作需要完成的一个时间点，即以上工 作，必须在员工实际入职之前做完，而不能在员工入职之后的一定期限内完成。 否则，企业就存在风险。 三、员工手册防范劳动合同风险 员工入职具有特殊的意义，《劳动合同法》将入职的时间，作为了界定双方正式 建立劳动合同关系的起点。所以这一时间，从今后将具有特殊的意义，会成为企 业与员工劳动争议发生的一个起始点。 对于这一时间，企业必须在员工手册中，要求 HR 们，在一个员工入职之前， 就与员工签订好劳动合同。这是一种最妥当的方式。否则，如果不签劳动合同达 到了一个月的时间，就会发生《劳动合同法》所说的双倍向员工支付工资的风险 同时，员工先入职再签合同，也会产生员工入职之后，不再积极配合企业签订 劳动合同事宜，甚至会发生员工故意不与企业签订劳动合同的事项，或者员工 对劳动合同提出较多的修改意见，所有这些，都会给企业带来工作的不便。因此 企业在员工手册中，要考虑公司的实际情况，较好地规制 HR 们与员工签订劳 动合同的具体时间。 同时，对于签订劳动合同的时间，还要区分首签与续签的不同情况，作出不同 的规制。 四、员工手册对试用期员工进行更好地管理 试用期辞退员工，目前发生劳动争议的案件较少。但是《劳动合同法》实施之后 违法辞退员工的经济补偿，就从目前的一倍变为了二倍甚至三倍，随着经济补 偿金的成倍上升，利益会驱动试用期遭辞的员工，积极维权，这一点对企业试 用期辞退员工的行为，增加了风险成为劳动争议案件的概率。而企业试用期辞退 员工，一直以来，都是存在较大风险的。 首先，多数企业认为，试用期可以随时辞退员工，这是一个十分错误的概念。 一直以来，很多 HR 们认为，试用期作为员工，可以随时辞职，那么作为单位， 也是可以随时辞退员工的。这一认识，是对法律的误读。实际上无论是当初的劳 动法，还是目前的劳动合同法，对于试用期辞退员工，都是有一定条件限制的， 即只有在员工不符合录用条件时，才可以辞退员工。 其次，不符合录用条件这一法律概念与 HR 们的人力资源概念的脱节，导致风 险一直存在。 不符合录用条件是一个法律的概念，在实际的 HR 管理中，这一概念并不是一 个常用的概念。在实际的 HR 管理中，多数得到应用的是试用期对员工的考核以 及考核结论是否合格这一常用术语。两者之间是否等同，法律并没有明确规定。 在这种情况之下，就需要企业运用员工手册对这些近似概念进行疏理，将两者 之间的关系界定清楚，才能避免类似风险。否则，一旦在概念模糊的情况下，仲 裁或者法院将不符合录用条件等同于当初的招聘条件，企业的试用期辞退权利 就等同虚设。 五、员工手册解决调整工作岗位问题 员工手册的作用，除了教育员工，使员工了解并认可公司的文化之外，还有一 个作用就是尽量避免僵化的劳动关系。而公司在合理合法的情况下，可以调整员 工的工作岗位，是避免僵化的一个表现。 所以，公司就很有必要在公司的劳动合同以及员工手册中，对于调整工作岗位 的情形作出约定。调整员工的工作岗位，是企业进行正常工作管理的一种权力， 同时，由于工作岗位涉及到员工的切身利益，一般情况下，员工的收入多少和 心理优越感跟工作岗位密切相关，所以一方面是企业的权力，另一方面是员工 的切身利益，如何在二者之间作一个平衡，对双方的利益进行兼顾和尊重，是 一个公司的员工手册需要解决的问题。 目前调整员工工作岗位的作法不外乎三种，一种为直接规定企业有单方变更和 调整权，员工必须服从，这一种做法，从根本上漠视了员工的权利，排除了员 工的主要权利，是一种违法和无效的约定；另一种为依据公司的经营状况、员工 的工作表现以及工作业绩等多方面原因调整员工的工作岗位，这一种约定乍看 比前一种要委婉、温和，貌似尊重了员工的权利，而实际上经营状况、工作表现 工作业绩等概念也是一种模糊性的规定，经营状况到了什么程度可以调整岗位， 难以明确，从而使这种条款本身也成为了公司暗箱操作并侵犯员工利益的一个 根源，也成了一个员工在受到调岗时，不认同调岗理由，不接受调岗安排的一 个原因。貌似给了企业权利，实际上却成了劳动争议发生的一个祸首。 值得提倡的是第三种做法（目前也是本站原创提倡并努力推广的一种做法）， 在员工手册中，明确约定调整员工工作岗位的具体条件，这些条件要明确具体， 具有可操作性，而且跟企业实际的管理水平管理风格切近，具有实用价值。这些 约定，一方面便于使员工知道在何种情况下，企业可以调岗，另一方面，便于 使企业在条件满足时，确实可以调整员工的工作岗位，以解决劳动关系僵化问 题。这种做法，是从根本上消除劳动争议的措施。 六、员工手册解决调整工资问题 调整员工的工资，也是人力资源管理中的一个难题。很多企业的薪酬，可升难降 而一旦降薪，随之而来的一般都是劳动争议。所以，如何在员工手册中，解决这 一问题，是所有公司的 HR 们需要不断思索不断总结的问题。 我们的建议有二： 1、对工资进行合理的结构性划分 其中的岗位工资随工作岗位可作变动，绩效工资随公司的绩效考核而变动，这 样做便于使员工的工资收入与实际的工作付出相配套和吻合，提高员工的满意 度，消除不平衡心理出现的概率。 2、对调整条件作出具体约定 这一点同上述的工作岗位调整条件。 七、员工手册界定模糊概念 很多劳动法和劳动合同法的模糊概念，需要企业的员工手册进行界定和明确， 诸如前述的“不符合录用条件”，还有“不胜任工作”“客观情况发生变化” “严重失职”“严重违纪”或者“严重违犯公司规章制度”等法律概念。这些法 律概念跟一个公司的人力资源管理概念，并不统一，所以公司需要将这些概念 跟人力资源管理概念进行统一。 同时，这些概念皆是模糊性概念，本身不具有操作性，所以公司需要考虑公司 的管理经验和实际操作模式，吸纳别的公司的管理经验，同时考虑合理化，对 这些概念进行具体化。只有如此，才能使公司的员工手册具有实用价值。 八、员工手册灌输取证意识 员工手册不但是管理企业员工的管理工具，同时也是企业 HR 的操作工具。人力 资源的风险，一向可以分为两种，一种为文本风险，另一种为执行风险。文本风 险需要企业在文本中尽量预见风险，在制度内容上尽可能地完善规定出各种情 形，并提供处理方案；执行风险一般存在于执行制度的过程中，处理问题的过 程中。 一般人皆认为，执行风险产生的原因，在于具体执行者的执行能力，但是实际 上，通过完善的文本规范处理问题的流程和细节，可以大大减轻和降低执行的 风险。而企业的员工手册在内容上，对于细节上多做规定，注重取证，是降低执 行风险的一个有效方式。 比如企业在制订员工手册时，注重 HR 工作的具体流程规定，对于流程化的工 作程序，尽可能地细化，而且每个环节皆要求 HR 取到相应的书证，贯输书面 化的工作方式和习惯。通过这种方式，消化执行风险。 九、员工手册通过访谈方式解决辞退问题 员工手册的一个重大作用，就在于可以据此解除与员工之间的劳动合同，所以， 员工手册解决辞退问题，是公司员工手册负有的天生使命。《劳动合同法》以严 重违犯公司规章制度代替了严重违纪的概念，更使员工手册的这个使命感愈加 浓厚。 但是员工手册如何解决辞退问题，却并非一个容易和简单的事。笔者在为多家公 司修改员工手册时皆发现，很多公司都认识到了员工手册在这方面的重要作用， 而且都力图解决这个问题，但是事实上，多数公司做得并不理想。很多企业在制 订这一块时，也充满困惑。有的公司直接从网上下载，有的公司向朋友公司求助 将别的公司的规定混合摘来自用，有的公司召开人力资源部会议，进行公开讨 论，有的公司进而委托律师介入修改过程，参加讨论来进行界定。我们认为，这 些做法都不足取。 对于公司的实际管理，每一家公司各不相同，每家公司的发展状况，目前所面 临并急需要解决的问题，更是大不相同，所以从网上下载来的或者从朋友公司 借过来的，肯定存在与本公司实际需要脱节的地方；人力资源部的人员，多数 只对公司历年来发生的争议类型有所了解，对于公司的整体状况以及整体的问 题，缺乏全面的认识；律师哪怕是专业律师，也只是基于经验，对于公司的实 际需要，并没有足够的了解。所以通过这些渠道所制订出来的员工手册，并不能 够适合于公司的实际需要。 制订员工手册的能力是一方面，同样重要的，是应该有一个良好的方法。我们认 为，了解公司实际需要，了解公司潜在的用工风险，全面规范公司的用工制度， 最好的一种方式就是在制订员工手册的过程中，建立一个访谈制度。 通过对在职员工的访谈，了解他们对公司的认识，对公司的发展前景是否有信 心，了解公司的用工流程，了解公司一般情况下，会在哪些用工的环节出现问 题，出现什么样的问题，问题的原因是什么，了解员工对同一个问题由于立场 不同所产生的不同的认识，什么样的行为才是真正损害公司利益的行为，什么 样的行为正在损害公司的利益，公司的日常性错误是什么，公司管理中潜在的 问题是什么，员工对公司有没有潜在的抱怨和相应的要求。所有这些，是公司内 部用工现状的第一手最直观的资料，是最有利于制订员工手册需要的。 建立访谈制度，是制订员工手册过程中必须要走的一个程序。同时，在具体操作 访谈时，又需要有所侧重，对于不同的访谈目的，设计不同的访谈提纲，采取 不同的访谈方法，界定合适的访谈范围。这是提高工作效率，同时也使访谈工作 更有效率的一个基本要求。 十、员工手册的公示问题 公司常见的公示做法有以下几种： 1、 将公司的规章制度，公布在公司的会议室内，没有特意去提醒员工注意或者 确实提醒了员工，但没有任何证据可以证明，甚至没有任何证据可以证明是何 时公布的；这一做法常见于一些老国企。 2、 将公司的员工手册，公布在公司的内部网站上，每个员工皆可以通过公司系 统进行查询查看。这一做法常见于新型的 IT 公司，甚至一些知名的国际化的 IT 公司。 3、 将公司的员工手册，通过电子邮件系统，向公司的每一名员工送达。这一做 法常见于新兴的企业，虽然不是 IT 行业，但是工作习惯依赖于网络，习惯于在 工作过程中使用网络沟通方式。 上面的第一种做法，是一种比较传统的做法，也是一种风险最大的做法。因为这 种做法事实上没有任何证据可以证明将这些制度对员工进行过公示。那么在这种 情况下，只要员工一否认，基本上就是员工手册无效的结局。 上面的第二种做法以及第三种做法，有一定的相似之处。目前由于网络工具的兴 起，因为其使用确实具有极大的便利性，而且尤其便于异地员工的管理，所以 在实践中受到了广泛的应用。这些做法本身可以节省人力资源的很多琐碎性的工 作，可以节省人力，节省劳动量，减轻工作压力，提高工作效率。但是与之相伴 而生的就是法律上的风险。这些公示方式，由于皆是通过网络进行的，目前司法 实践考虑到网络本身的易于修改而且不留痕迹，一旦出现员工否认而公司无法 提供其他的可参考性证据时，一般情况下，也是认定为员工手册无效的。 法律本身并没有对公示作出任何解释。目前司法实践对公示的理解是公司要将员 工手册通知到员工本人，并不在意是否通知到了其他的员工。所以仲裁诉讼中也 曾经出现过被诉公司为了证明公示过员工手册，由所有在职的员工集体签名证 明这一点。但是由于在职的员工跟所在的公司之间具有隶属关系，也就具有了一 定的经济利害关系，因此这样的证据在实践中并不能得到仲裁员或者法官的认 可。从而也就引申出了结论，即企业如果要证明对员工手册进行了公示，就必须 要有证据证明对发生争议的员工进行过明确的告知。 在实践中我们也碰到过以下几类比较好的公示方式，为大家介绍一下，以供借 鉴： 1、 员工入职时，公司会为员工准备一些工作需要的资料或者劳动工具，与这些 资料和劳动工具同时交付给员工的，就有员工手册（需要单独列明），同时， 要求员工签字确认收到了。这一种做法，既有充分的证据向员工进行了公示，同 时也便于员工在入职之时就了解企业的规章制度，便于迅速地了解企业的文化 以及工作流程。 2、 员工入职时，为员工进行适当培训时（时间也许只有二三天），其中就有对 员工手册的内容培训，对于这种培训，主题以及到场人员工皆有登记，并要求 每一名员工进行签到明示。这一种做法，比第一种做法更具有实际意义。 3、 在第二种做法的基础上，企业在培训结束时，会对员工进行关于员工手册的 开卷考试，第一名员工皆需要对员工手册进行手写式的答卷，并签上自己的名 字。这是目前我们所最为赞赏的方式。 针对以上三种方式，我们还需要考虑对异地员工的管理问题。对于异地员工，由 于其一般情况下，与企业的人力资源部并不在一个地方，如果要求此员工来公 司总部签这么一个东西，或者要求一名企业的人力资源工作人员跑过去单签这 么一份东西，成本都是远远高于收益的。那么在这种情况下，我们认为，企业应 该在与该员工签订正式的劳动合同时，随合同附送给该员工一份员工手册，并 要求员工签收关于收到员工手册的收据，以证明这一点。 如果在实践中，企业对于员工手册的公示，能够考虑自己的实践，着力于应用 以上四种方式，相信公示的风险是可以避免的。
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《员工手册》参考模版
员工手册 致全体员工 亲爱的各位员工： 热忱欢迎您成为 XXXXXX 有限公司的一员。 为实现公司的目标与宗旨，使各项作业规范化，特制定《员工手册》。希望 您能熟知手册内容，严格遵守各项规章制度，尊重上司，友爱同仁，运用自己 的智慧和才能，为公司的不断发展竭尽全力。 公司将为您提供施展才能的各种机会，相信您一定能为公司的兴旺发达作 出贡献！欢迎加入生活家，让我们并肩前进、迎接挑战，与公司共同成长、开创 美好的未来。 致 礼 XXXXXXX XXXXXXX 第一章 第一条 第二条 第三条 第四条 总则 为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工 作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员 工的合法权益，特制订本手册。 制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治 工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、 有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造 性，保证企业奋斗目标的实现。 公司情况介绍。 本手册适用全体员工。 第二章 第五条 第六条 员工的权利和义务 第十条 员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。 员工必须爱公司如爱家的意识，树立“以公司为荣，以公司为家” 的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快 节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、 技术、业务水平。 员工必须遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的 建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至最高职能 部门提出。 员工对工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权 利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 员工可按本公司制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章 聘用制度 第七条 第八条 第九条 第十一条 新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用。 第十二条 管理人员不得擅自将自己亲属介绍、安排到公司工作，需统一参加公 司的招工考试，择优录用。属特殊情况者，需由经理级以上人员批准， 且介绍人必须向公司递交保证书。 第十三条 本公司应聘人员，应按指定报到时间、地点办理报到手续，并出示下 列相关证件： 1、有关人事资料表； 2、身份证； 3、健康证； 4、其它指定应缴验的证件。 以上证件要求真实、合法、有效，并按指定时间、地点报到，否则视为 自动放弃受聘机会。 第十四条 有下列情况之一者，本公司不予雇用： 1、未满十六周岁者； 2、受其它企业开除或未经批准而擅自离职者； 3、通缉在案者； 4、受有期徒刑之宣布尚未结案者； 5、患有精神病或传染病者； 6、需持证上岗而未有上岗证者。 7、经公司军训不合格、或在军训其间迟到、早退者。 第十五条 进公司员工一律先经试用，试用期为 1—3 个月，一般生产工人试用 期为一个月；管理人员试用期为三个月（所有录用人员除经理以上人 员同意可免试用或缩短试用期外）。试用期间有下列情况之一者，即不 予录用： 1、部门考核不合格者；未能达到公司要求应掌握的生产技术技能或 管理者。 2、经查证有违反本制度第十四条情况之一者； 3、经查证个人资料填报不实者； 4、试用期内未能交齐指定证件者； 第十六条 员工要求辞职或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外 ， 其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术 资料等的清理交接工作。 1、离职手续： （1）员工离职，需到本部门主管处申领《离职申请书》，持已批准的《离职申 请》和《离职人员薪资结算单》到各单位办理移交手续，办妥后，再送人事部门 审核。 2、移交手续 （1）工作移交：以前因工作保管及办理的账册、文件、技术资料、图样等均应列 入《离职人员薪资结算单》并移交指定的接替人员或有关部门，并应将已办而 未结案的事项交待清楚。 （2）事务移交 A．一年内领取的工作服。 B．曾经领取的非消耗性工具、文具。 C．上述交还物品必需交接清楚，由接收部门经办人在离职单上签字证明即可。 D．移交应在 5 个工作日内办妥。 E．离职人员办理移交时应由直属上级指定接替人接收。 3、各级人员移交应亲自办理，倘是调任或重病或其他特别原因不能亲自办理时 可委托有关人员代为办理，对所有一切责任仍由原移交人员负责。 4、前任人员在规定或核准移交期限届满，未把移交表册交齐，致使后来接班人 员无法接收或有短交遗漏事项经通知仍不依期限补交者，应由接任人员会同监 交人员呈报以逾期不移交或移交不清论。 5、接任核对或盘查交案，发现亏短舞弊时，应会同监交人员或单独通报上司。 6、人力资源管理部应及时将离职人员的考勤卡、请假卡、工资单等有关资料存入 离职人员档案中以备核查。除属于私人的物品及证件外，离职人员不得拿走、 图改、损毁自己在公司的所有人事资料。 7、在员工办理完离职手续离开公司后，其发现仍有未移交的款项、资料、物品或 未交代（清楚）的事项，除采取一切可能的补救措施之外，还将视具体情况追 究相关失职人员的责任。 8、员工办理离职手续的过程中，人力资源部有权对任何一个相关环节进行质询 ， 发现问题立即纠正。 9、员工在休假期间不能申请离职，如已申请离职经批准同时休假的必须补满所 休假日后才可办理离职手续。 10、薪酬结算。 （1）正常情况辞职者，依相关规定办理。 （2）自动离职：擅自离岗月内累计 3 日以上、年累计 6 日以上，脱离其工作岗位者。 不发任何薪酬，并视公司权益受损情况决定是否报送当地公安机关。 （3）被辞退者：员工因各种原因不能胜任其工作岗位或公司因不景气原因裁员者， 按有关法规规定处理。 （4）被开除者：严重违反公司纪公司规定或公司有关管理条例，以及有违法犯罪行 为者。按公司规定章制度处分或罚款后，结算其正常工资，若有违法情 节，报送公安机关处理。 （5）员工在休假期间如遇发薪日而未到岗者，可推迟发薪（必须补满所休假日 天数经人事确认后方可发薪）。 第四章 工作纪律 第十七条 员工上下班和进出公司区应着装整齐、戴工卡。工卡一律佩戴于左胸 ， 不得挂于腰际或外衣遮盖。 第十八条 自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不 准擅离工作岗位和做与工作无关的事。 第十九条 员工上班时间不得串岗、离岗，外出一律填具《人员出公司申请表》并 交领导批示；上班时间拒绝探亲访友，有重要事情由保安人员代为传 达，未经许可不得逗留； 第二十条 骑车人员按指定路径行使，自行车、摩托车按指定地点停放整齐。 第二十一条 注重环保、珍惜木材。不得携带易燃易爆物品进入公司区。 第二十二条 不准拉帮结派，严禁对同仁施用暴力、威胁、恐吓，有打架斗殴之 行为者，一律严惩，情节严重者予以开除或扭送公安机关。 第二十三条 高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材 料，爱护设备、工具等一切公共财物。 第二十四条 自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的 整洁，维护企业良好形象。 第二十五条 严守职业道德，不得泄露本公司机密或藉用职权之便收受回扣，对 公司供应商所馈赠之物品，使用权一律归属公司； 第二十六条 未经允许，员工不得任意携带外人入公司参观。 第二十七条 员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态 度，接听电话用礼貌语：“XXXX 公司：您好！”：客人来访，笑脸 相迎，“请”字当头，热情接待：客人辞行，以礼相送，须说“再 见”，“欢迎再来”，“一路顺风”等：洽谈业务，说话和气，举止 大方，处事慎重。 第五章 考勤和请假制度 第二十八条 上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由公司作出 决定，并发书面通知执行。 第二十九条 考勤工作各部门自行负责进行，各部门负责人指定的考勤员，必须 对考勤的正确性负责。 第三十条 考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、擅自离岗、工伤、加班、公出 等项目。 第三十一条 考勤记录表，由考勤员负责填好记录表，经部门负责人签字后，在 次月五日前连同各种假条或有关证明，交人事部作为核发资和扣 罚款的考勤依据。 第三十二条 员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人审 核批准（急病、急事可事后补办请假手续），事假不发请假当日工 资。 第三十三条 员工因工受伤（第一时间通知人事部），需要休息，必须由事故发 生部门 24 小时之内写出书面报告，经管理部门审核，以医院诊断 确定工伤性质和伤残程度，报请最高职能部门同意签字后，方可 按工伤有关政策规定处理。凡未按以上规定办妥请假手续而不上班 者，一概以擅自离岗论处。 第四章 休假管理条例 二、除规定假日外，凡有未能上班之员工均应依本规章规定办理。 三、请假应于一日前先填具请假条，并附交有关证明文件亲自向主管请假，如该 主管不在，则请向上一级主管核准并依此类推之；除不可抗拒事由外，其 余均不得事后补办请假，否则视为旷职。 四、因急事未及提前请假者，应于当日上班一小时内以电话寻得代理人，代办请 假手续，代理人代办请假手续按上一条办理，请假人员得于销假后补交。 五、请假应寻妥职务代理人，并在请假单上注明职务代理人；未办请假、休假手 续而擅离职守或假期已届满，仍未销假上班者，均以擅自离岗论处，请假 理由有虚伪之情事者变作擅自离岗论处。 六、各单位主管对所属员工之请假酌情详加审核，员工请假理由不充分或有碍工 作时，得令其延期请假或缩短假期，或不准请假。 1、事假：如因事必须亲自处理，应提前半天申请，经主管核实认可，并批准后 生效，每请假一天则扣除当日工资，作为误工损失费，每月以不超过 2 天 为限，如超过规定天数，主管有权给予更严厉的处分。 （1）事后申请视为擅自离岗，但遇偶发事故，应于两日内出具证明，提出申请 经主管或人事部人员查明属实后准予补假。 （2）凡请事假当月累计 4 小时以内，计扣半天工资，超过 5 小时至 8 小时以内 按一天计扣。 2、病假 （1）因病请假一天者，最迟应于请假的翌日 9 点前提出申请，经主管签核后将 请假条送交人事部登记。 （2）请病假一天以内者附相关证明免附医师证明，但当月连续请病假两天以上 或累计逾两天以上者，必须出具当日就医的有效证明（私人诊所证明无 效。） （3）病假 20 天之内，病假当天按基本工资支付，超过 20 天以上者，按当地最 低基本工资的 80%支付。 3、婚假： （1）员工结婚视路途远近，可请婚假 3-13 天（包括周休）。 （2）婚假期间工资仅以基本工资计算。 4、产假 （1）女员工依法享受相应的产假天数，视其工作岗位作相应调整；若小产出示 医师证明，视状况以病假论，病假工资以病假规定计算 （2）产假期间工资仅以基本工资计算。 5、丧假： （1）父母、配偶、子女丧亡可请丧假 3 天（包括例假日）。 （2）丧假期间工资按正常出勤计算，发放基本工资。 六、工伤假 （3）工伤人员按工伤保险规定办理赔付，薪资按正常时间出勤 （4）无须住院的门诊人员，应由直接上级斟酌情况，分配体力胜任的工作，如 必须休养或继续疗养，须再续假，除仍须医院证明外，直接上级仍应负责 切实审查。 （5）工伤假期依照医院建议休息天数作适当调整。 七、假期的核准权限如下： 1、主管级以下人员，1 天内假期由主管批准，1 天以上由经理级领导批准。 2、主管级人员，假期 3 天内由经理级领导批准，3 天以上由总监/总经理批准。 3、经理级人员由总监/总经理以上领导批准。 八、工伤假：在工作岗位、工作时间发生工伤，及时通知有关部门并以医院诊断 及有关政策规定执行；员工因打架斗殴、酗酒及其他非工作原因造成伤害 ， 医院诊断书无效，视为事假，不予发工资，如出现拘留劳教等刑事上原因 ， 公司予以除名。 第六章 工资福利 第三十四条 员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平，工作表现、贡献大小， 由公司自行确定实施办法。实行计时工资（月薪制）的员工，工资 多少予以明确。实行计件工资（劳动分）的员工，工资多少按计件 考核办法，与劳动效率或经济效益挂钩。对于迟到、早退、旷工、事 假、病假等行为，按公司考勤管理规定扣除相应的薪酬。 第三十五条 全公司的工资管理由部门管理、财务部具体负责，每月依据各人和 考勤实绩，由相关部门管理人员提出申请，财务造册报请上级职 能部门批准发放。公司的发工资日为次月二十八日。除有重大事情 发生外。员工一律不得向公司财务借钱。（向个人借钱与公司无 关）。 第三十六条 本公司将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资， 工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。 第三十七条 本公司实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准按所在地政府 劳动部门规定执行。 第三十八条 第三十九条 员工可享受每年十一天法定有薪假日，按国家规定执行 第四十条 第四十一条 本公司将随着经济发展，实力增强，在承受能力许可的前提下，逐 步建立医疗保险制度，使员工在年老、患病、工作、待业、生育情况 下获得帮助和补助。 第七章 培 训 第四十二条 所有员工均需接受本公司政治和业务技术培训。 第四十三条 凡经公司批准，受本公司指派赴公司外培训，进修的员工，占用的 上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。员工自行联 系的培训、进修、不得占用工作时间，学费全部自负。 第四十四条 经本公司送外培训的员工必须签定相关培训合同，如合同期未满， 中途申请职者，按培训合同约定执行，扣回相应的培训费。 第八章 安全质量 第四十五条 企业安全生产工作由管理部门全面负责，对出现重大事故的部门， 应根据情节和损失程度，严肃追究责任人的有关领导的责任，并 予以必要的经济处罚或行政处分。 第四十六条 加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种 的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检 查，发现事故苗头，必须立即查找原因并采取整改措施。 第四十七条 加强现场生产全过程，包括作业准备过程，辅助生产过程的交付服 务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故， 要坚持按照“三不放过”的原则（即事故原因不清不放过，事故 责任不追责任或未追究到位不放过，整改措施不制订不放过）进 行严肃处理。 第四十八条 做好产品质量售后服务工作，建立主要调查访问制度，对客户提出 的意见，做到条条有着落、有答复、有整改、有记录。 第九章 治安管理 第四十九条 保安值班应严守岗位，坚持夜间巡查，发现事故苗头或形迹可疑的 人和事，应及时报告有关部门或公司领导。 第五十条 加强财务现金、仓库和车间生产设施管理，切实做好安全防范工作。 第五十一条 员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人；不准无理 取闹，扰乱正常的工作和生活秩序；不准赌博；不准偷挪公物， 损坏设备；不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。 第十章 卫生守则 第五十二条 办公室、仓库、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐，地面洁净 无杂物，通道畅通无阴。 第五十三条 禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止向水池内、洗手间乱倒 饭菜、茶叶、杂物；禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂、 乱挂；禁止穿拖鞋，赤膊上班。 第五十四条 不准任意攀摘、损坏、挪用公司区周围的绿化带、花草、树木。 第五十五条 各部门工作场卫生，应由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域 内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫。 第十一章 奖惩制度 第五十六条 本公司对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励 坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持 思想教育和处罚相结合的原则。 第五十七条 对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励： 1、 对本公司各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核 评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次 性奖励； 2、 为本公司研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩 的，予以一次性奖励； 3、 为本公司产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的， 予以一次性奖励； 4、 为维护本公司利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约或 挽回经济损失达一定数额的，经核实确有其事，予以一次性奖 励； 5、 对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节 约资金或提高效率的，予以一次性奖励。 6、 为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害 的，予以一次性奖励。 7、 为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本公司利 益免受重大损失估计的，予以一次性奖励。 8、 对一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出 的，予以一次性奖励； 9、 在完成生产任务或工作任务提高产品质量或者服务质量方面做 出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励； 10、 其他应当给予奖励的。 一次性奖励分为记功，授予先进生产（工作）者等，在给予上述奖 励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于 100 元，最高不封顶。 经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于 50 元，最高为 1000 元。 第五十八条 对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予岗位责任考核、绩效考 核和行政处分。岗位责任考核为月度考核，绩效考核为业绩考核。 行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行 政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办 理。 第五十九条 对犯有以下过失行为的员工，分别给予以下罚款和赔偿经济损失的 处罚。 1、 犯有以下过失行为的员工，每发现一次扣岗位责任考核 0.1 分； a、乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐 痰等影响环境卫生的； b 、攀折、损坏、挪用公司区树木、花草的； c、厕所、浴室、洗漱处用水后龙头不关的。 d、在营销和对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查 确有其事的； e、有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，但未造成不 良后果的。 f、上班迟到、早退或中途溜号在 30 分钟之内的（超过 30 分钟作 旷工半天论处，超过四小时作擅自离岗一天论处）； 2、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，岗位考核扣分； a、当月上班迟到，早退累计已达到三次，第三次及其以上的； b、擅自离岗半天的； c、工作器具、仓库材料、机电另部件等，不按规定存放的； d、非电工人员，乱拉、乱开用电设备的； e、在本公司范围内干私活的； f、上班时睡觉、喝酒的（业务接待例外）； g、多次违反工艺操作堆积的安全生产管理制度，或违反情节严重，但未造 成 不良后果的； h、在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的； I、未经批准擅自留宿外来人员的； j、保安当班不严格执行保安制度和巡查制度的。 3、对犯有以下过失行为的员工，岗位考核扣分，并记大过，立即辞退处理； a、当月擅自离岗三天以上，当年度 5 天以上（含）。 b、谎报虚报考勤的； c、在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的； d、非紧急情况，未经主管领导同意，动用消防器材的； e、非驾驶员或无证开钗车、汽车的； f、随意挪用、损坏设备或安全器材的； g、有赌博或打架斗殴行为的； h、有损害本公司利益泄露或出卖商务、技术机密和为，及对有可能或已 经发生的损害本公司利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的； i、因工作失职，造成财产受损或失窃 500 元以下的； j、发生产品的质量事故，造成废品或其他经济损失在 500 元以下的； k、违反工艺操作堆积和安全产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失 500 元以下的各类责任事故的； l、占用、挪用本公司原材料、设备、工具、上班干私活的； 对违反（7）（8）（9）（10）（11（12）各条的，还可酌情同时给予 赔偿经济损失的处分。 第六十条 对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过 、 撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、 司法机关处理。 1、 有赌博行为，受罚款教育后仍不改的； 2、 有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的； 3、 损害企业形象的社会公德，给社会本公司及他人千万不良影响或 损害的； 4、 搬弄是非，制造团体不和及传播不实之谣言影响工作情绪者。 5、 患有传染性疾病或其他严重疾病而未向上司及时汇报者。 6、 擅自挪用本公司资金和财产、经教育不及时归还的； 7、 假借职权贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗者。 8、 玩忽职守，造成事故，使本公司财产或员工生命蒙受严重损失的； 9、 无故旷工，经教育不改的； 10、 经常违反本公司规定章制度屡教不改的‘ 11、 有意损害公共财物的； 12、 偷窃本公司、同事或客户钱物的； 13、 聚众滋事，恐吓上司者，辞退，并送公安处理。 14、 品行不端，有损公司名誉者； 15、 触犯国家刑事法律的； 16、 无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩 序、生活秩序和社会秩序的； 17、 工作不负责任，产品废品，损害设备工具、浪费原材料、能源，造 成严重经济损失的； 18、 泄露或出卖商务，技术机密，使本公司经济和声誉蒙受重大损失 的； 在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。 第十二章 附则 第六十一条“手册”各条规定自发布之日起执行。 第五十八条 本手册各条规定解释权属行政部门。 保密制度 一、 保密范围 1、 上级印发的各种机密性文件，纪要以及公司印发的不宜外发的文件， 纪要。 2、 公司高干会议，领导工作会议记录，重要的信件及人事，文书，财务 档案。 3、 公司设备生产能力，计划，预算，劳资，财务等方面的控制数字，统 计报表，文件资料，图纸帐册。 4、 属于国际，国内水平的新产品，新技术，新工艺，新材料的收据，报 告等。 5、 公司需要保密的客户、业务量、公司业绩、产品及及产品价格等。 6、 员工薪资、个人资料、员工隐私。 二、 保密要求 1、 文书、收发、打字、复印以及所涉密岗位上的工作人员，要带头遵守保 密纪律，坚持原则，具备必要的保密业务知识。 2、 一切未经决定或决定尚未公布的有关机密事项，均不得泄露。 3、 属于保密的技术、工艺、计划、统计报表、图纸帐册未经有关部门审核 或未经领导批准，不得向外提供和发表，或私自携带外出。 4、 参加公司高干会议人员，不得将记录本随处放置，更不得交给他人传 阅。 5、 涉密岗位上的员工离职前，要由部门主管对其提出保密要求，并将个 人使用的文件资料全部交还原部门，严禁带走。对撤职、受处分员工的 机密资料，由员工所在部门派专人清理、收回。 6、 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘 密，不准通过其他方式传递公司秘密。 7、 不得在空白信笺上加盖公章，不得携带空白介绍信外出。 8、 凡公差外出，考察收集到的机密资料，必须及时归档，不得保存在个 人手中。 9、 无关人员严禁查阅、打听、传播、议论员工薪资、个人资料及员工隐私。 提案制度 为激励本公司员工充分发挥个人智慧，踊跃提供对工作的改善办法，以提 高品质，降低成本、开拓市场，使公司籍以达到提高经营效率，创造永续经营之 目的，特制定本制度。 A、 提案内容如具有下列事项之一者，概不受理： 1、 个人诉苦或类似之情形者； 2、 对于他人及私生活攻击者； 3、 非建设之批评者； 4、 无具体内容者； 5、 已被采用及已有之提案； 6、 公知之事实及正在改善中者； 7、 属于职务内的工作改善； 8、 其他不利于公司之营运提案者； B、 员工欲提案时，必须将其内容详细记入“建议书”中，呈交其主管转 C、 D、 E、 F、 至管理部作为登记或直接投入意见箱中。 经评审，裁决之提案不论采纳与否，都会通知提案人。 内容相同提案，已先在管理部登记接受之，后提案不予受理，除非提 案有更佳题议。 同日提出内容相同之提案，视为共同提案，但其有优劣之分，受理后 择优评审之。 提案内容经评审实施后，将视其收益性、需要性之大小给予不等现金 奖励。 档案管理 按公司档案管理规定执行
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员工手册 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 目录页 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 Contents Page 四、请假制度 八、公司福利 — 2— 第二章 目录页 Contents Page 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 — 3— 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 4— 入职流程 入职当天 入职培训 试用期结束 1 、提交入职资料 1 、签订劳动合同 1 、提交转正申请 2 、办理入职手续 2 、进入试用期 2 、转正员工面谈 3 、录入指纹考勤 3 、办理五险一金 3 、评估转正申请 4 、参加入职培训 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 6— 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片 ( 办理社保用，需电子版），填写并提交《员工入职登记表》，保证其真实性， 如有虚假，将予以辞退，并不作任何经济补偿 合同签订 一个月内签订劳动合同，试用期 3 个月，合同有效期 3 年 提交转正 试用期内表现优秀可向部门负责人申请提前转正 离职程序 试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前 一个月提出书面申请，方可办理离职手续 劳动合同 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 8— 考勤制度 每日上班时间段 上午： 8 ： 30-12 ： 00 11 下午： 14 ： 30-18 ： 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均扣费 50 元 / 次 因公未打卡，填写《未打卡说明》，部门负责人签字 每月固定休假天数 财务、人力行政 6 天、工程设计、成本、营销 4 天 如遇节假日，则加上节假日天数 12 1 10 2 9 3 8 4 7 6 5 违规处理 - 迟到 / 早退 迟到或早退时长 T 处理办法 T≤10 分钟 扣款 10 元 / 次 10 分钟＜ T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 30 分钟＜ T≤2 小时 50 元 / 次 2 小时＜ T≤4 小时 旷工半天 4 小时＜ T 旷工一天 备注：一个工作日内迟到、早退，按次数处理。上午下班早退、下午上班迟到、中途因私离岗，视同迟到、早退处 理。 旷工 员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。； 迟到、早退 2 小时以上的。 违规处理 - 旷工 员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的三倍扣罚。 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 连续旷工 3 天以上或年累计旷工 7 天以上者，公司除按上 述标准罚考勤款外，还将与其解约，且不予支付任何可能 存在的经济补偿金或赔偿金等，并保留向其追索权益损失 的权利。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 四、请假制度 八、公司福利 — 13 — 请假流程 申请 • 至少提前一天提交书面申请《请假单》； • 请假期间工作需在假期开始前完成交接。 • 请假结束后，需第一时间到部门负责人处或 销假 人力行政部处销假。 请假注意事项 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 10 天申请 休产假 至少提前 30 天申请 时 的 出 假 提 1 、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 请 病 请 病 假 的 原 则 间 请病假的注意事项 1 、慢性病应至少提前一个 证明材料的，均视为旷工； 工作日向权限审批人提出， 2 、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡 2 、急性病、突发性疾病允 改、涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行 许当日口头请假，就诊后于 为并给与旷工处理； 三日内补交相关证明单据。 3 、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。 病假工资计算 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及休假建议 条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等证明原本， 人力行政部留相关复印件备案； 入职期满 1 年可享有带薪病假，全年累积最高期限为 8 天，超出 天数则按事假处理； 如需长期病休，应提供二甲以上医疗证明、病历卡及医疗发票。 公司按照国家有关规定核准医疗期，医疗期 30 日内者，工资按照 当地最低工资标准发放；医疗期 30 日以上者工资按照昌江县最低 工资标准的 80% 发放； 员工累计请病假超过法定的医疗期的，公司将按照法律法规关于 医疗期的规定与员工解除劳动合同。 请假流程 • 提前申请 • 工作交接 提交请假单 审核请假单 • 部门负责人 • 人力行政部 • 总经理 审批请假单 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 19 — 休假制度 法定假 婚假 产假 丧假 年休假 每年 11 天法定休假日 1 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 2 春节 3天 3 清明节 1天 4 劳动节 1天 5 端午节 1天 6 中秋节 1天 7 国庆节 3天 8 假； 妇女节 全体女性员工放假半天，若遇周六、周日，不予另行补 法定假 婚 假 法定结婚年龄：男 22 周岁，女 20 周岁。 婚假为带薪假。 员工在公司工作期间登记结婚，可享受 3 天婚假。 婚假应在结婚登记后一年内一次性休完。 员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证 办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证 原件、复印件交人力行政部核验备案（原件将在 核验后交还员工）。 产 假 前提：遵守国家婚育政策（已婚、计划内生育）。 女职工产假： 90 天 男职工陪护假： 7 天 产假包括法定节假日和公休假日在内。 产 假 产假工资 产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下： 女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工本人生 育当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算，生育津贴为女职工 产假期间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实际金额 发放员工生育津贴。 丧 假 员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡，丧假 3 天。 须赴外地料理丧事的，根据路程远近，另给予路程假。 丧假包括休息日和法定休假日，应一次休完。 丧假为带薪假。 年休假 入司后连续工作满一年以上，可享受年休假 工作年限 年休假天数 1 年≤年休假 5天 每加 1 年增加 1 天 以此类推 10 年≤年休假 10 天 若开始享受带薪年休假后，当年在职时间不足一个完整年度的， 按其当年实际在岗月份进行带薪年休假天数的折算。 年休假 国家法定休假日、休息日、婚假、丧假、产假，以及因工伤停工留 薪期间均不计入年休假的假期内。 年休假在 1 个自然年度内可以集中安排，也可以分段安排，或根据 员工需要冲抵病、事假，不跨年度安排。确因工作需要而未能使用 的休假天数，经部门负责人签字确认，由人力行政部核准，可延至 次年度第一季度使用完毕，到期仍未使用完毕的年休假将不再另行 安排补休。 年休假为带薪休假。 年休假 当年有以下情形之一，不再享受年休假： 事假累计超过 20 天者； 病假累计超过 1 个月者。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 29 — 加 班 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽 量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班： （ 1 ）公司原因须安排加班的； （ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人力行政部递交《加班申请单》，并由总经理审批同意，方可计算加班。 加班起止时间以打卡为准； 加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。 工程设计部及营销管理部因阶段性工作需要，加班次数频繁，经请示 总经理同意后，可自行登记加班次数，每月底交总经理签字后，报人 力行政部存档。 调 休 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班，原则上都采取 调休的方式进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可将加班时间积累到一起调 休。 月内规定天数休假的，部门自行安排调休；需要调休积假的，按照请假流程 进行。 2 3 4 5 公司统一安排的调休，通知调休者本人后未及时调休者，视为放弃调休 权利，不再计算加班费。 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行冲抵。 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不允许跨年调休。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 32 — 薪酬管理制度 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允 许将自己的薪酬情况告诉其他员工； 薪酬保密 员工对于非因本人原因直接或间接获知 的其他员工的薪酬信息，有保密义务 职业素养 发薪日期 每月 15 日发放工资，逢节 假日则顺延或提前发放。 薪酬管 理制度 薪酬组成 月工资 基本 工资 + 绩效 工资 + 其他 补贴 + 奖金 - 个人 相关 扣款 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 其他补贴 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确 定） - 个人相关扣款 （五险一金代扣代缴等） 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 八、公司福利 — 35 — 公司福利 优雅舒适的办公环境。 免费一日三餐的员工食堂。 拎包入住、高端大气的员工宿舍。 WIFI 、纸巾、洗手液、饮用水。 烧水壶、茶叶。 遍布的绿植。 公司福利 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 意外伤害险。 入职体检及每年健康体检。 节假日礼品。 司龄津贴。 慰问津贴。 年终评优、年终奖。 不定期团体活动：例如春游、聚餐、 K 歌等。 第二章 一、行为规范 二、规章制度 过渡页 三、发文制度 行政管理制度 四、员工意识 五、保密条例 六、廉洁条例 Transition Page — 38 — 行为规范—对己 爱护公物，节约 开支，杜绝浪费 遵纪守法，忠于 职守，克己奉公 严禁在工作时间玩游戏、看电影、 聊私、浏览与工作无关的网页 服从领导，关心 下属，团结互助 严禁以任何手段，蓄意破坏公司 网络或窃取公司网上的保护信息 行为规范—对人 对同事 简单 友爱 纯洁 健康 对上级 坚决服从 不得对抗 事前请示 及时汇报 对客户 热情礼貌 不卑不亢 温和端庄 能受委屈 第二章 过渡页 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 Transition Page — 41 — 员工着装管理细则 头发：发型前不及眉，侧不遮 头发：刘海不及眉，头发过肩 耳，后不到衣领，不得染发， 束起，不染艳丽颜色，不做奇 不留怪异发式； 异发型，不带夸张发饰。 面部：不带有色、形状怪异的 面部：化淡妆，不宜浓妆艳 眼镜，口气清新，不留胡须； 抹，不带有色、形状怪异的眼 着装：禁止拖鞋、短裤、运动 镜 服上班。 着装：不得穿破洞牛仔、吊 带、短裤、拖鞋或其他有碍观 瞻的奇装异服，裙子不能超过 膝盖上面 10 公分。 办公室电话管理细则 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接听，但如果 同事不在其岗位的时候，其他同事应帮忙接听电话，接 办并做好相关事宜的记录。 所有员工应保持手机、微信 24 小时开通。 随时关注公司微信工作群，并及时回复。 办公室电脑管理细则 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原 则。 职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭 电脑主机及显示器。 为了不影响公司网络服务的速度，请各位同事在正 常办公期间，节约不必要使用的网络资源。 办公室打印设备管理细则 打印机要进行定期保养，每个月月底人力行政部 门需检查一下机器运行情况。 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基本定 稿再打印，尽量两面复印或者打印。 爱护公共办公设备。 办公用品管理细则 公司办公用品统一由公司人力行政部负责采购、登记及管理。 如需购置办公用品，各部门应于当月 30 日前，提交次月需求，由人力行 政部汇总，总经理审批后，统一采购发放。 员工领用办公用品需向人力行政部申请领用，并填写《办公用品领用登记 表》。 每月月底人力行政人力行政部统计办公用品库存数量，报财务部核查。 办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各位同事不要随意破坏、丢弃。 公司印章管理细则 公司印章由人力行政部及财务部共同管理； 当文件需要公司盖公司印章的时需向人力行政部申请填写 《印章使用申请表》，不得将章印盖在空白纸、空白表格、 空白合同等空白处，总经理签批后，方可使用。 紧急情况使用印章，可电话或微信请示总经理同意，后使 用。 办公室卫生及安全管理细则 一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良好的健康及 高效率的工作，请各位保持办公区域的干净及整洁，随 手捡起地上的纸屑垃圾。 冰箱内存放的食品应及时食用或处理，以免变质产生污 染。 办公室不提倡食用零食，禁止食用方便面、咸鱼等隆重 气味食品。 办公室卫生及安全管理细则 禁止在地上倾倒任何粉状物体、液体。 请各位同事上班前或者下班前请先整理好自己办公桌上的台面，让自己有一个好的心情上班。 食堂阿姨同时负责办公室卫生，如有需要可直接请 阿姨处理。 请每次下班前离后离开办公室的同事，务必检查门、 窗、电、水处于关闭的状态。 故意损坏公共物品，照价赔偿。 招待用品—类别 酒水 白酒 红酒 香烟 软中华 苏烟 芙蓉王 招待用品—领用 • 招待事由 • 物品名称、数 量 填写 《招待用品申请 表》 审核 人力行政部 • 出库登记 • 补充库存 • 大批量物品 • 送礼物品 审批 总经理 会议管理 会前 会中 会后 • 做好工作安排 • 准备相关资料 • 提前到达会场 • 保持手机静音 • 接到电话请示主持人，出门接听 • 资料和垃圾带离会场 • 及时落实会议安排 车辆管理 市内用车 在出车登记签名 需求部门 市外用车 《用车申请单》 人力行政经理 审批 人力行政经理 审核 总经理 审批 食堂管理—员工食堂 规定时间 内用餐 07:50—08:30 用餐 时间 禁止外带 12:00-13:00 就餐 次序 文明就餐 18:00-19:00 禁止浪费 按需取餐 食堂管理—招待 1 、人力行政部制定菜单，等级为 500 元， 1000 元， 2000 元。每个等级对应两份菜谱。 2 、招待部门提前 3 个小时填写《内部招待表》（用餐人数，预计金额、酒水数量、菜单，用餐时间 为必填）交人力行政部审核后提交总经理审批，再通知食堂进行准备。 3 、人力行政部根据《内部招待表》填写《食堂采购申请单》，进行物料采购 , 由厨房人员共同验收 并签字确认，厨房按照要求进行制作菜品。 4 、人力行政部根据《内部招待表》提前准备好酒水，放置在招待包厢备用。 5 、如临时取消招待，则酒水收回入库，已采购食材如无法存放，可放入员工食堂使用。 6 、如无法提前三个小时提交《内部招待表》，则可选择在外部招待，执行外部招待费用流程。 食堂管理—招待 宿舍管理 公司： - 房租 - 物业费 - 网络费 个人： - 水电费 - 卫生安全 - 禁带外客 - 禁吸烟 - 禁赌博 - 禁一切违法犯罪事宜 出差管理 费用标准 提前填写 《出差审批单》 审批流程 部门负责 人审核 级 别 长途交通 费 市内交通费 总监级及以上 总经理 审批 实报实销 经理级及以下 实报实销 住宿费标准 伙食补助 省内 300 省外 500 200 元 /天 元/天 元 /天 300 元 / 天 100 元 /天 第二章 过渡页 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 Transition Page — 59 — 发文制度 本条制度所指文件，是指以公司名义发布的，以公司全体员工为受众的通知、 通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、通知、通报等， 则不在本制度约束范围内，但需要在人力行政部备案。 人力行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门 文员（没有设置文员的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理 工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后，填写《发文签批表》由部门负责人填写审核意见并签字后，提 请人力行政部，由人力行政部填写审核意见并签字后提交总经理、董事长签发，最后根据领导签发意见进 行发布，并负责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布，由人力行政部先提交各部门负责人审核征求意见，并根据审核意见修 正，人力行政部填写《发文签批表》，提请总经理、董事长签批后发布。 第二章 一、行为规范 过渡页 二、规章制度 三、发文制度 行政管理制度 四、员工意识 五、保密条例 六、廉洁条例 Transition Page — 61 — 员工意识 团队意识 员工意识 诚信意识 节约意识 保密意识 第二章 一、行为规范 过渡页 二、规章制度 三、发文制度 行政管理制度 四、员工意识 五、保密条例 六、廉洁条例 Transition Page — 63 — 保密条例—保密内容 员工对在公司任职期间知悉的公司秘密信息有保密责任，以下所指范畴均属于员工应遵守的保密内 容： 高层通讯 资料 员工档案 商业机密 专业技术 财务 相关资料 客户及供 应商资料 薪酬 相关资料 保密条例—守则 • 谈论保密事项注意场所 • 放置保密资料注意上锁 保密 场所 时间 保密 人员 保密 保密 范围 • 不向第三方或不相干人员 透露保密事项。 • 在职：遵守保密 制度。 • 离职：不透露、 不泄露保密条 款。 • 除工作职责及公 司授权，不得擅 自使用公司保密 资料及信息。 第二章 过渡页 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 Transition Page — 66 — 廉洁条例 侵占公物 浪费资源 虚假报销 公款私用 收受回扣 收受礼金 挪用公款 铺张浪费 禁 弄虚作假 虚报瞒报 任人唯亲 营私舞弊 Thank You
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Scsc有限公司员工手册
Scsc 有限公司员工手册 目 录 第一篇 sc 企业的核心价值观 第二篇 组织机构与岗位职责描述 第三篇 管理制度 一、综合管理 〈一〉人事管理： 1．聘用 1．1 聘用原则 1．2 入职程序 1．3 试用期待遇 1．4 员工转正 1．5 内部提升或调职 1．6 临时员工 1．7 入职培训和发展培训 2． 解除劳动关系 2．1 辞职 2．2 辞职手续 2．3 解聘 3、 考勤及假期 3．1 工作时间 3．2 休假 4． 员工工资及福利待遇 4．1 工资 4．2 保险及福利 5． 员工培训制度 5．1 培训目的 5．2 培训内容 5．3 培训的组织和实施 6． 薪酬制度 7． 绩效评估制度（待定） 8． 奖惩制度（待定） 《二》行政管理 1．办公例会制度 1．1 例会目的 1．2 例会职责 1．3 例会类型 1．4 例会程序 2． 合同管理制度 2．1 合同的定义 2．2 合同的编制 2．3 合同的审核 2．4 合同的保存 2．5 合同的归档 3． 办公设备申购及使用管理 3．1 办公设备购置 3．2 办公设备使用 3．3 办公设备的保养与维修 4． 办公用品、耗材申购及使用管理 4．1 办公用品分类 4．2 办公用品领用 4．3 办公用品管理 5． 办公车辆使用及管理 5．1 车辆使用规定 5．2 车辆保养与维修 6． 专业图书资料的购置和管理 6．1 图书资料的购置 6．2 图书资料的登记和保管 6．3 借阅和归还手续 7． 档案的管理 7．1 借阅档案要求 7．2 管理档案要求 8．公司收发文管理 二、 财务管理 1． 财务管理原则 1．1 财务管理原则 1．2 授权管理 1．3 预算管理 1．4 监控管理 2． 资金管理程序 2．1 集团往来资金 2．2 贷款资金的取得 2．3 资金支出管理 2．3．1 内部借款 2．3．2 工程拨款规定 2．4 费用支出的管理 2．5 支票管理规定 2．6 现金管理规定 三、 业务管理 1． 组织结构 2． 岗位职责及业务流程 研发中心 开发部 预算部 营销部 工程部 财务部 行政部 第四篇 员工礼仪守则 第五篇 员工手册完善 一、员工手册说明 二、员工手册的效力 三、员工手册的补充附件 第一篇 sc 的核心价值观 我们的核心价值观： 使命般的激情 信任并尊重每一个人 永不满足的挑战精神 鼓励创新 主动变革 创造奇迹的团队精神 共同发展 分享成功 第二篇 组织机构与岗位职责描述 第三篇 管理制度 一、 综合管理 1. 聘用 1．1 聘用原则 1．1．1 公司人员聘用以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作为 原则，需要符合职务要求且具有敬业精神、团队意识、政治坚韧、胸怀宽广的 有志之士加盟。 1．1．2 主管人事部门根据业务部门的需要，统筹计划并制定和呈报标准。 1．1．3 员工聘用应遵守公司招聘程序，新员工应经过面试、问卷、业务测试 等程序。 1．2 入职程序 1．2．1 经人力资源部和相关部门面试合格的新员工，经总经理面试并书面确 认后，统一由人力资源部通知其入职时间； 1．2．2 新员工入职前，人力资源部应书面通知行政部及用人部门，员工入职 第一天须到人力资源部报到，由人力资源部对其进行入职培训； 1．2．3 新员工办理入职手续时应提交如下资料： 填写个人履历表 交五张一寸照片 交身份证复印件一份 交学历证书原件及复印件 1．2．4 新员工正式上岗前应首先签署《劳动协议》或《劳动合同》，并必须 在转 正后一个月内将个人档案及社会保险转至公司人力资源部； 1．2．5 新员工须到行政部领用办公用品及办理有关手续； 1．2．6 用人部门应按照本部门的工作职责及工作流程对新员工进行培训及教 育，以确保新员工尽快达到公司各项要求。 1．3 试用期及待遇 1．3．1 所有员工从入职之日起，均需约定试用期，以便双方可以衡量彼此是 否适合此工作。根据新员工的表现，试用期可以适当缩短； 1．3．2 试用期内，雇用双方均可随时提出解除劳动关系，员工工资将按工作 日结算； 1．3．3 员工试用期根据合约期的长短而定，一般为为一至三个月，最短不能 短于 1 个月，试用期享受试用期工资待遇（见《北京首创 sc 置业有限公司薪酬 暂行方案》）； 1．3．4 员工入职之日，其直接主管会接到人事部发放的《试用期自我评估 表》。主管人员应按月与员工一起填写《试用期评估表》，并在试用期满前一 周交人事部。 1． 4 员工转正 1．4．1 新员工的转正取决于其工作态度、知识能力和业绩表现； 1．4．2 试用期满前，员工应提交试用期工作总结和转正申请，部门主管和人 事部考核后，由人事部报清总经理办公会讨论通过，方可转为正式员工； 1．4．3 总结、转正申请和试用期自我评估表同意由人事部存档。 1．5 内部提升或调职（待定） 1．6 临时员工 临时员工指被短期雇用，只在短期内为公司工作的员工。临时员工按照公司与 其签订的《劳动服务协议》履行应尽的职责和义务，并遵守《员工手册》的有 关规定。 1．7． 入职培训和发展培训 1．7．1 入职培训 1．7．1．1 入职培训的目的是帮助新员工适应新环境，熟悉新工作，一边是 新员工在最短的时间内进入工作状态； 1．7．1．2 新员工的培训由人事部、行政部用人部门共同完成； 1．7．1．3 入职培训内容： ——了解“首创 sc”的文化背景、公司经营理念及其经营宗旨。 ——帮助员工了解公司的有关规则和制度，熟悉《员工手册》，使员工尽 快适应公司的管理； ——向新员工介绍各部门职能、人员情况，重点讲解本部门职能和本职工 作的内容和要求； ——员工礼仪培训（参见员工礼仪守则） 1．7．2 发展培训（详见员工培训制度） 解除劳动关系 2．1 辞职 2．1．1 公司珍惜每一位人才，为其营造宽松和谐的工作氛围。同时公司充分 尊重每一位员工的选择； 2．1．2 员工在合同期内提出辞职（不包括试用期），需提前一个月向部门及 经理呈交书面辞职报告。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，则按 国家有关劳动法规定承担违约责任。 2．1．3 接到员工辞职报告，主管需与员工谈话，问明辞职原因，如辞职不可 避免，部门经理根据部门工作情况决定辞职员工最后工作日期，并交由人事部 呈报总经理签批； 2．1．4 辞职报告在履行完签批手续后，由人事部存档； 2．1．5 辞职程序 2．2 辞职手续 2．2．1 辞职人员应无条件归还自公司领取及使用的所有财物。如有遗失或人 为损坏，应照价赔偿，同时公司保留要求补偿的权力，即按照物品的现值在结 算中代扣，或通过其他方式要求补偿。 2．2．2 辞职员工得到批准，结束最后一天工作后，应到人事部领取，《辞职 登记表》； 2．2．3 员工在离职前，应结清所有欠款。同时公司保留从员工借款中扣除欠 款和要求其他方式补偿的权利； 2．2．4 解除劳动关系时，如牵涉到赔偿事宜，应严格依照合同或相关协议执 行； 2．2．5 业务交接时必须将交接信息、资料明晰分类，交接内容详实完备，并 填制《工作交接表》。交接过程须有交接双方和监督交接人三方同时在场，若 交接方移交信息资料不符 合上述要求，接交方有权不接手，同时公司保留要求其完善工作的权利； 2．2．6 辞职员工如人事档案放在公司集体户内，需在离职一个月内转移个人 档案和所有 社会保险，否则公司有权将个人档案转至户口所在街道，由此引起的一切后果 自负。 2．3 解聘 公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。 2．3．1 职员有下列情形之一的，公司可以解除其劳动合同，且可以不支付经 济补偿： ——在试用期内被证明不符合录用条件的； ——严重违反劳动纪律或公司规章制度的； ——严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； ——被依法追究刑事责任的 2．3．2 有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书 面形式通知员工本人： ——职员患病或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司 另行安排工作的； ——职员不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； ——劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行， 经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的； ——公司经营困难发生经济性裁员的。 2．3．3 有下列情形之一的，公司不能解除劳动合同： ——女员工在符合国家和北京市有关计划生育规定的孕期、产期、哺乳期期间； ——经医疗鉴定确认患有职业病，或因公负伤在医疗期或医疗终结，造成部分 或完全丧失劳动能力的； ——患病或非因公负伤，在规定医疗期间的； ——法律、法规规定的其他情形。 2．3．4 解聘离职程序： ——部门经理向行政部提供有力证据； ——行政部调查情况并报总经理批准； ——行政部按照国家有关规定和劳动合同或协议中的有关条款解除劳动关系； ——行政部或公司领导与员工进行离职面谈； ——员工办理工作交接，在最后一个工作日到人事部领取离职通知单。 ——个人档案及有关保险手续办理同 2。2。5 3。考勤及假期 良好的出勤情况是保证公司团队合作和高效运行的基础，公司本着对员工个人 的充分信任和尊重，实行较为灵活的弹性工时制度，但杜绝籍此而影响公司正 常工作的一切违规和散漫现象。 3．1 工作时间 3．1．1 公司实行每周工作五天，每周平均工时 40 小时的工时制度，每天上 午 9 时至下 午 5 时 30 分为正常工作时间。（12 时至 12 时 30 分为午餐时间） 3．1．2 员工应按时上下班，并留有充分时间做好岗前准备。 3．1．3 员工不得无故迟到、早退、矿工。员工若因工作需要，不能按时到岗， 或因工外出，必需提前向部门经理或人事部说明时间和去向；但公司大会和工 作例会时，必须按时到会，不得以任何理由迟到或缺席。 3．1．4 人事部有权过问未提前请假迟到者的原因，迟到员工应据实相告； 3．1．5 对长期迟到，而影响到工作进度的员工，人事部可以不适应公司规则 为由，辞聘该员工。 3．2 休假 3．2．1 法定节假日 根据国家有关规定，公司全年有 10 个工作日为法定节假日。 节 假 日 时 间 元旦 1 天 1 月 1 日 五一劳动节 3 天 5 月 1 日至 5 月 3 日 国庆节 3 天 10 月 1 日至 10 月 3 日 春节 3 天 初一至初三 女员工在三八妇女节放假半天 3．2．2 带薪休假 3．2．2．1 凡公司正式员工，在公司连续工作一年后每年可享受带薪休假七 个工作日，此后工龄每增加一年相应增加一天带薪休假日，但最多不超过 15 天； 3．2．2．2 员工带薪休假须提前一周向所在部门提出申请，由部门经理根据 工作需要审核安排后报主管副总经理批准，同时报人事部备案； 3．2．2．3 当年带薪休假必须在本年度休完，不经总经理批准不得跨年度累 积。 3．2．2．4 当年未休年假者将获得经济补偿，补偿标准： 应休年假天数 * 全年日平均工资 = 应补偿的年假工资 3．2．2．5 员工带薪休假经部门经理同意可以分开休假，但分开休假最多不 超过三次。 3．2．2．6 员工带薪休假期间的法定节假日和公休日不获补回。 3．2．2．7 凡受到处分或停职检查的员工，在处分期间不得享有休假权。 3．2．2．8 凡已经提出书面辞职申请，擅自离职或因违纪被解雇开除的员工 不再享有休假权。 3．2．3 婚假 3．2．3．1 凡公司正式员工，可凭结婚证书申请三天有薪婚假；达到晚婚年 龄的员工（国家规定：男方 25 岁以上，女方 23 岁以上）可另外获得 4 天有薪 婚假，但包括公休或法定假日。 3．2．3．2 员工在本公司只享受一次有薪婚假。 3．2．4 产假 3．2．4．1 已婚女员工，可凭借公司指定医院出具的有关怀孕证明向公司申 请 90 天产假（包括产前假和产后假），属于国家规定的晚育者，可增加 30 天 产假，休假期间的工资按国家统一规定的标准发放。 3．2．4．2 产假包括法定假日及公休日。 3．2．4．3 根据国家计划生育政策，员工在本公司只享受一次产假。 3．2．5 病假 3．2．5．1 员工因急病需要就医或休息时，2 天以内应向部门经理提出病假 申请并填写《病假申请单》，急诊假不可超过 3 天，不可连续，急诊证明需由 医院急诊章。 3．2．5．1 员工因病不能参加正常工作者超过 2 天，必须出具公司指定医院 开具的病假单，员工须及时将病假单上报部门经理，以便部门安排工作。 3．2．5．2 员工病假期间，工资不予发放。 3．2．5．3 员工病假在一周以内，由部门经理批准，超过一周报主管副总批 准，超过 20 天（含），报总经理批准。 3．2．5．4 所有病假手续须报人事部备案，并作为考勤依据。 3．2．6 事假 除下述三项情况外，其他均为无薪事假。员工请假期间将被扣除当日工资， 一年中累计事假不能超过 22 个工作日（含）。超过 22 个工作日公司可劝其离 职。 带薪事假 3，2，6，1 经公司批准，参加于工作有关的培训或深造； 3．2．6．2 因国家征用土地，房管部门维修房屋，员工可持有关证明请假， 但一年内不得超过两次； 3．2．6．3 学校开家长会，员工可凭家长会通知单请假。 无薪事假 3．2．6．4 员工请事假须提前三天向部门经理申请，特殊情况必须当天向部 门申报，以便部门作出工作调整。 3．2．6．5 员工申请事假，1 天（含）以内需由部门经理批准；1 天以上需 由主管副总批准；4 天以上需由总经理批准。 3．2．6．6 所有事假手续须报人事部备案。 3．2．7 丧假 员工的直系亲属（指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹）去世，公司给 予 5 天有薪丧假。 3．2．8 其他带薪休假 3．2．8．1 少数民族节日：尊重少数民族传统习惯，安排少数民族员工在其 传统节日当天休假。 3．2．8．2 外地员工探亲假：凡工作满一年而本人与父母或配偶分居两地的 员工，每年可享受探亲假 10 天。 4． 员工工资及福利待遇 4．1 工资 4．1．1 工资结构：员工的月收入包括基本工资、绩效工资、及国家和地方政 府规定的以及公司提供的各项工资性质及非工资性质津贴、补贴，工资均以税 前数值计算。 4．1．2 工资发放：公司按职员的实际工作天数支付工资，每月 8 日前公司将 各人工资（不含午餐补贴）转入以员工个人名义开立的银行账户内，员工可凭 存折或卡到银行领取，节假日顺延。 4．1．3 日工资的计算：日工资=月收入总额 / 21.5 天 4．1．4 对于新入职、辞职、有工资变动的员工，月工资计算方法为：日工资 *工作天数 3。考勤及假期 良好的出勤情况是保证公司团队合作和高效运行的基础，公司本着对员工个人 的充分信任和尊重，实行较为灵活的弹性工时制度，但杜绝籍此而影响公司正 常工作的一切违规和散漫现象。 3．1 工作时间 3．1．1 公司实行每周工作五天，每周平均工时 40 小时的工时制度，每天上 午 9 时至下 午 5 时 30 分为正常工作时间。（12 时至 12 时 30 分为午餐时间） 3．1．2 员工应按时上下班，并留有充分时间做好岗前准备。 3．1．3 员工不得无故迟到、早退、矿工。员工若因工作需要，不能按时到岗， 或因工外出，必需提前向部门经理或人事部说明时间和去向；但公司大会和工 作例会时，必须按时到会，不得以任何理由迟到或缺席。 3．1．4 人事部有权过问未提前请假迟到者的原因，迟到员工应据实相告； 3．1．5 对长期迟到，而影响到工作进度的员工，人事部可以不适应公司规则 为由，辞聘该员工。 3．2 休假 3．2．1 法定节假日 根据国家有关规定，公司全年有 10 个工作日为法定节假日。 节 假 日 时 间 元旦 1 天 1 月 1 日 五一劳动节 3 天 5 月 1 日至 5 月 3 日 国庆节 3 天 10 月 1 日至 10 月 3 日 春节 3 天 初一至初三 女员工在三八妇女节放假半天 3．2．2 带薪休假 3．2．2．1 凡公司正式员工，在公司连续工作一年后每年可享受带薪休假七 个工作日，此后工龄每增加一年相应增加一天带薪休假日，但最多不超过 15 天； 3．2．2．2 员工带薪休假须提前一周向所在部门提出申请，由部门经理根据 工作需要审核安排后报主管副总经理批准，同时报人事部备案； 3．2．2．3 当年带薪休假必须在本年度休完，不经总经理批准不得跨年度累 积。 3．2．2．4 当年未休年假者将获得经济补偿，补偿标准： 应休年假天数 * 全年日平均工资 = 应补偿的年假工资 3．2．2．5 员工带薪休假经部门经理同意可以分开休假，但分开休假最多不 超过三次。 3．2．2．6 员工带薪休假期间的法定节假日和公休日不获补回。 3．2．2．7 凡受到处分或停职检查的员工，在处分期间不得享有休假权。 3．2．2．8 凡已经提出书面辞职申请，擅自离职或因违纪被解雇开除的员工 不再享有休假权。 3．2．3 婚假 3．2．3．1 凡公司正式员工，可凭结婚证书申请三天有薪婚假；达到晚婚年 龄的员工（国家规定：男方 25 岁以上，女方 23 岁以上）可另外获得 4 天有薪 婚假，但包括公休或法定假日。 3．2．3．2 员工在本公司只享受一次有薪婚假。 3．2．4 产假 3．2．4．1 已婚女员工，可凭借公司指定医院出具的有关怀孕证明向公司申 请 90 天产假（包括产前假和产后假），属于国家规定的晚育者，可增加 30 天 产假，休假期间的工资按国家统一规定的标准发放。 3．2．4．2 产假包括法定假日及公休日。 3．2．4．3 根据国家计划生育政策，员工在本公司只享受一次产假。 3．2．5 病假 3．2．5．1 员工因急病需要就医或休息时，2 天以内应向部门经理提出病假 申请并填写《病假申请单》，急诊假不可超过 3 天，不可连续，急诊证明需由 医院急诊章。 3．2．5．1 员工因病不能参加正常工作者超过 2 天，必须出具公司指定医院 开具的病假单，员工须及时将病假单上报部门经理，以便部门安排工作。 3．2．5．2 员工病假期间，工资不予发放。 3．2．5．3 员工病假在一周以内，由部门经理批准，超过一周报主管副总批 准，超过 20 天（含），报总经理批准。 3．2．5．4 所有病假手续须报人事部备案，并作为考勤依据。 3．2．6 事假 除下述三项情况外，其他均为无薪事假。员工请假期间将被扣除当日工资， 一年中累计事假不能超过 22 个工作日（含）。超过 22 个工作日公司可劝其离 职。 带薪事假 3，2，6，1 经公司批准，参加于工作有关的培训或深造； 3．2．6．2 因国家征用土地，房管部门维修房屋，员工可持有关证明请假， 但一年内不得超过两次； 3．2．6．3 学校开家长会，员工可凭家长会通知单请假。 无薪事假 3．2．6．4 员工请事假须提前三天向部门经理申请，特殊情况必须当天向部 门申报，以便部门作出工作调整。 3．2．6．5 员工申请事假，1 天（含）以内需由部门经理批准；1 天以上需 由主管副总批准；4 天以上需由总经理批准。 3．2．6．6 所有事假手续须报人事部备案。 3．2．7 丧假 员工的直系亲属（指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹）去世，公司给 予 5 天有薪丧假。 3．2．8 其他带薪休假 3．2．8．1 少数民族节日：尊重少数民族传统习惯，安排少数民族员工在其 传统节日当天休假。 3．2．8．2 外地员工探亲假：凡工作满一年而本人与父母或配偶分居两地的 员工，每年可享受探亲假 10 天。 4． 员工工资及福利待遇 4．1 工资 4．1．1 工资结构：员工的月收入包括基本工资、绩效工资、及国家和地方政 府规定的以及公司提供的各项工资性质及非工资性质津贴、补贴，工资均以税 前数值计算。 4．1．2 工资发放：公司按职员的实际工作天数支付工资，每月 8 日前公司将 各人工资（不含午餐补贴）转入以员工个人名义开立的银行账户内，员工可凭 存折或卡到银行领取，节假日顺延。 4．1．3 日工资的计算：日工资=月收入总额 / 21.5 天 4．1．4 对于新入职、辞职、有工资变动的员工，月工资计算方法为：日工资 *工作天数 3。考勤及假期 良好的出勤情况是保证公司团队合作和高效运行的基础，公司本着对员工个人 的充分信任和尊重，实行较为灵活的弹性工时制度，但杜绝籍此而影响公司正 常工作的一切违规和散漫现象。 3．1 工作时间 3．1．1 公司实行每周工作五天，每周平均工时 40 小时的工时制度，每天上 午 9 时至下 午 5 时 30 分为正常工作时间。（12 时至 12 时 30 分为午餐时间） 3．1．2 员工应按时上下班，并留有充分时间做好岗前准备。 3．1．3 员工不得无故迟到、早退、矿工。员工若因工作需要，不能按时到岗， 或因工外出，必需提前向部门经理或人事部说明时间和去向；但公司大会和工 作例会时，必须按时到会，不得以任何理由迟到或缺席。 3．1．4 人事部有权过问未提前请假迟到者的原因，迟到员工应据实相告； 3．1．5 对长期迟到，而影响到工作进度的员工，人事部可以不适应公司规则 为由，辞聘该员工。 3．2 休假 3．2．1 法定节假日 根据国家有关规定，公司全年有 10 个工作日为法定节假日。 节 假 日 时 间 元旦 1 天 1 月 1 日 五一劳动节 3 天 5 月 1 日至 5 月 3 日 国庆节 3 天 10 月 1 日至 10 月 3 日 春节 3 天 初一至初三 女员工在三八妇女节放假半天 3．2．2 带薪休假 3．2．2．1 凡公司正式员工，在公司连续工作一年后每年可享受带薪休假七 个工作日，此后工龄每增加一年相应增加一天带薪休假日，但最多不超过 15 天； 3．2．2．2 员工带薪休假须提前一周向所在部门提出申请，由部门经理根据 工作需要审核安排后报主管副总经理批准，同时报人事部备案； 3．2．2．3 当年带薪休假必须在本年度休完，不经总经理批准不得跨年度累 积。 3．2．2．4 当年未休年假者将获得经济补偿，补偿标准： 应休年假天数 * 全年日平均工资 = 应补偿的年假工资 3．2．2．5 员工带薪休假经部门经理同意可以分开休假，但分开休假最多不 超过三次。 3．2．2．6 员工带薪休假期间的法定节假日和公休日不获补回。 3．2．2．7 凡受到处分或停职检查的员工，在处分期间不得享有休假权。 3．2．2．8 凡已经提出书面辞职申请，擅自离职或因违纪被解雇开除的员工 不再享有休假权。 3．2．3 婚假 3．2．3．1 凡公司正式员工，可凭结婚证书申请三天有薪婚假；达到晚婚年 龄的员工（国家规定：男方 25 岁以上，女方 23 岁以上）可另外获得 4 天有薪 婚假，但包括公休或法定假日。 3．2．3．2 员工在本公司只享受一次有薪婚假。 3．2．4 产假 3．2．4．1 已婚女员工，可凭借公司指定医院出具的有关怀孕证明向公司申 请 90 天产假（包括产前假和产后假），属于国家规定的晚育者，可增加 30 天 产假，休假期间的工资按国家统一规定的标准发放。 3．2．4．2 产假包括法定假日及公休日。 3．2．4．3 根据国家计划生育政策，员工在本公司只享受一次产假。 3．2．5 病假 3．2．5．1 员工因急病需要就医或休息时，2 天以内应向部门经理提出病假 申请并填写《病假申请单》，急诊假不可超过 3 天，不可连续，急诊证明需由 医院急诊章。 3．2．5．1 员工因病不能参加正常工作者超过 2 天，必须出具公司指定医院 开具的病假单，员工须及时将病假单上报部门经理，以便部门安排工作。 3．2．5．2 员工病假期间，工资不予发放。 3．2．5．3 员工病假在一周以内，由部门经理批准，超过一周报主管副总批 准，超过 20 天（含），报总经理批准。 3．2．5．4 所有病假手续须报人事部备案，并作为考勤依据。 3．2．6 事假 除下述三项情况外，其他均为无薪事假。员工请假期间将被扣除当日工资， 一年中累计事假不能超过 22 个工作日（含）。超过 22 个工作日公司可劝其离 职。 带薪事假 3，2，6，1 经公司批准，参加于工作有关的培训或深造； 3．2．6．2 因国家征用土地，房管部门维修房屋，员工可持有关证明请假， 但一年内不得超过两次； 3．2．6．3 学校开家长会，员工可凭家长会通知单请假。 无薪事假 3．2．6．4 员工请事假须提前三天向部门经理申请，特殊情况必须当天向部 门申报，以便部门作出工作调整。 3．2．6．5 员工申请事假，1 天（含）以内需由部门经理批准；1 天以上需 由主管副总批准；4 天以上需由总经理批准。 3．2．6．6 所有事假手续须报人事部备案。 3．2．7 丧假 员工的直系亲属（指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹）去世，公司给 予 5 天有薪丧假。 3．2．8 其他带薪休假 3．2．8．1 少数民族节日：尊重少数民族传统习惯，安排少数民族员工在其 传统节日当天休假。 3．2．8．2 外地员工探亲假：凡工作满一年而本人与父母或配偶分居两地的 员工，每年可享受探亲假 10 天。 4． 员工工资及福利待遇 4．1 工资 4．1．1 工资结构：员工的月收入包括基本工资、绩效工资、及国家和地方政 府规定的以及公司提供的各项工资性质及非工资性质津贴、补贴，工资均以税 前数值计算。 4．1．2 工资发放：公司按职员的实际工作天数支付工资，每月 8 日前公司将 各人工资（不含午餐补贴）转入以员工个人名义开立的银行账户内，员工可凭 存折或卡到银行领取，节假日顺延。 4．1．3 日工资的计算：日工资=月收入总额 / 21.5 天 4．1．4 对于新入职、辞职、有工资变动的员工，月工资计算方法为：日工资 *工作天数 3．3 办公设备的保养与维修 3．3．1 公司行政部每月上旬为各部门联网电脑做杀毒软件升级； 3．3．2 公司各部门计算机的使用、清洁和保养工作，由各部门指定专人负责， 要求各部门采取必要的措施，确保本部门的计算机始终处于清洁、良好的运行 状态。 3．3．3 公司原则上要求出专业维修人员外，员工不得随意拆卸本部门的计算 机及其他相关设备。对关键的计算机设备应配备必要的断电继电保护措施。 3．3．4 公司各部门办公设备出现问题，应及时通知行政部，由行政部统一 联系专业维修公司进行修理。 3．3．5 公司局域网的服务器，任何部门和个人均不得自行打开更改，必须 由公司行政部联系专业公司进行维修维护。 4． 办公用品及消耗品的使用管理 4．1 办公用品分类 4．1．1 消耗品：笔记本、区别针、胶带、便签、订书针等； 4．1．2 管制消耗品：签字笔、文件夹、涂改液、电池、白板笔等； 4．1．3 管制品： 剪刀、美工刀、订书机、日期章、计算器、印台等； 4．2 办公用品领用 4．2．1 分为个人领用与部门领用两种，“个人领用”系个人使用保管用品， 如签字笔、 文件夹、多用文具盒… …等；“部门领用”系本部门共同使用保管的用品，如 装订机、白板笔、电池等。 4．2．2 消耗品可依据经验法则和历史纪录设定领用管理基准（如：按估计消 耗时间，圆珠笔每月每人发放一只），还可以随部门或人员的工作状况调整发 放时间。 4．2．3 管理消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧品替换新品， 单纯消耗 品不在此限。 4．3 办公用品的管理 4．3．1 管理性办公用品的保管应列入移交，如有故障和损坏，应以旧品换新 品，如遗失应由个人或部门赔偿或自购。 4．3．2 办公用品的申领应于每月一日前由各部门提交《办公用品计划汇总 表》，由行政部统一购买后发放。但管理性文件的领用不受上述时间的限制。 特殊办公用品行政部无法采购时，可以经行政部统一授权由相关部门自行采购。 4．3．3 行政部为每人每个部门设立《办公用品领用计录单》并统一保管，领 用办公用品时分别登录，并用以控制文具领用状况。 4．3．4 新进人员到职时有所在部门提出办公用品申请，向行政部请领办公用 品并列入领用卡；人员离职时，应将剩余文具及列管用品一并交行政部。 5． 车辆管理 5．1 车辆使用规定 5．1．1 公司副总以上领导专用车由本人使用。若领导不便驾驶车辆，由专职 司机负责驾驶，并负责车辆的保养、维护，保证车辆的安全性能和技术性能。 5．1．2 公司各部门日常办公用车或急需安排因公接送事宜，须事先通知行政 部，由行政部根据事情的轻重缓急进行协调安排，填写派车单。 5．1．3 为保证办公用车正常使用，司机在未接到派车单之前，一律不准为任 何部门、任何人私下服务。 5．1．4 个人因私用车，需事先征得领导同意，随后通知行政部安排，严蛩 郊莩蛋焓掠跋煺９ぷ鳌?br / 5．2 车辆的保养维修管理规定 5．2．1 驾驶员要树枝公司车辆的技术性能、使用规定、操作要领，管好、用 好、维护 4 好、保养好公司车辆，做到会使用、会检查、会保养、会排除故障。 5．2．2 严格执行出车前、行车中、收车后、的检查规定，认真填写日检纪录， 发现问题 及时处理，决不允许带病车出行。 5．2．3 根据行车公里数，定期做好车辆保养，延长车辆使用寿命，建立车辆 保养维护档案。 5．2．4 严禁驾驶员酒后驾车，否则出现的一切后果由驾驶员全部承担。 5．2．5 驾驶员需要维修车辆必须提前通知行政部主管，行政部根据行车里程、 车辆异常情况和严重程度，尽量安排在工余时间维修车辆。 5．2．6 在修车过程中，决不允许驾驶员和任何人借修车理由向厂方索要物品， 一次发现严重警告，二次发现开除公职。 5．2．7 严格控制费用开支，根据行车里程纪录，领用油票或登记报销。 6． 专业图书资料的购置和管理 为加强公司员工对专业知识的学习和应用，各部门可以根据实际工作需要购置 专业书籍和资料。同时按规定手续借阅，又能使使资源得到最大限度的利用， 控制公司办公成本，实现资源共享。 6．1 图书、资料的购置 6．1．1 各部门根据工作需要可随时申购专业书籍。根据图书的专业性、知识 性、信息涵盖的广度和深度及购买的迫切性等原则,对申购书目应多方比较，筛 选出最佳书目。 6．1．2 申购部门须先填写《购书申请单》，有部门经理审核签字后，报主管 副总批准后方可购买。 6．1．3 原则上，全年购书费用总额控制在每人每年 100 元标准内，但特殊 部门特殊需要时可酌情增加。 6．2 图书的登记和保管 6．2．1 各部门购置的工具书籍应由行政部对书名、作者、出版社名、购买日 期、价格及其他相关资料进行逐一登记，并加盖“受控”章后，方可传阅。各 部门传阅时，必须先在行政部办理借阅登记手续。 6．2．2 行政部资料保管员及时做出公司工具书目录清单并随时更新，并在网 上形成共享文件，供各部门查阅。 6．3 图书借阅和归还 6．3．1 员工向行政部借阅相关工具书籍时，由行政部在《图书资料借阅登 记》上详细登记。借阅时间最长不得超过一个月； 6．3．2 员工不得在借阅的图书上批改、圈点、画线、折角或涂写，图书如有 破损或遗失等情况，一律照原图书版本购赔或照原价赔价； 6．3．3 员工借书期限届满或公务上需参考应及时归还，如经通知仍不还书者， 将停止借书权，直至归还所借图书； 6．4 杂志的管理办法（同本规定）。 附表：《工具书目录清单》和《图书申购登记表》 7． 档案的管理 7．1 档案管理要求 7．1．1 公司设立资料室，由专业资料员负责进行资料日常管理、归档、借阅 等工作。 7．1．2 资料员应随时随地深入部门，收集档案资料，使档案不散失在部门和 个人手中。公司各部门（财务部除外）工作中、工作后形成或办理的档案资料， 应及时送交资料室归档保存。所送资料应附带报送电子文件，以便资料室建立 电子文件档案。 7．1．2 外部审批后形成的文件档案资料，资料员应扫描进电脑。 7．1．3 移交部门移交人办理交接手续，填写“档案移交单”，并详细注明移 交部门、移交人、接收部门、接收人、接收时间、接收内容、接收件数等。 7．1．4 所有资料在电脑中与资料柜中同样分类保存，使用统一编号，以方便 各科室在局域网上查询。 7．1．5 需要使用资料复印件，统一由资料员复印并办理领取手续。 7．2 工程档案立档要求： 7．2．1 公司内部工程档案按项目进行分类收集、整理，立卷： （1）每个项目按前期、配套、工程、验收资料、合同协议五部分进行整理立 卷； （2）对每个部分分别编写目录、打制页号； （3）整理后的资料应达到用检索工具能够准确地找到所需档案资料的标准。 7．2．2 报送北京市市城市建设档案馆档案的收集、整理、立卷： （1）按工程前期文件和竣工验收文件、工程室外管线竣工图、竣工工程质量 评定资料（建筑、结构、水、暖、电）、竣工工程质量保证资料（建筑、结构、 水、暖、电）、竣工图纸（建筑、结构、水、暖、电）分别立卷； （2）根据城建档案馆要求，整理资料； （3）通过城建档案馆验收方可存档。 7．3 档案借阅规定 7．3．1 需要借阅档案员工必须严格履行档案借阅、调阅制度。 7．3．2 资料员应严格履行工作职责，按照各项规定办事，做好档案的保密、 利用等工作。要认真做好档案借阅登记，并收集档案借阅效果，及时向领导反 馈利用情况。 7．3．3 特殊情况和需要原始资料的，须在《档案查阅登记簿》上登明借用时 间、借用理由、归还时间。 7．3．4 借阅本部门档案时，填写“查阅档案审批单”，经本部门经理签字批 准后，方可 借阅；跨部门借阅档案时，填写“查阅档案审批单”，经主管总经理签字批准 后，方可借阅。 7．3．5 借阅档案人员，严禁在档案资料上涂改、勾划、撕页和抽取文件。 7．3．6 借阅档案人员，应及时无误将档案归还档案室。 7．3．7 档案管理人员收回借阅档案时，要严格检查档案资料的完好、完整情 况，确认无误后无误后方可收回。如有损失，应详细纪录，并要求借阅人员立 即修补或限时修补。如损失较大或遗失，应报告行政部领导按有关规定处理。 7．3．8 执行本规定时，如遇有难以处理的问题，请示行政部经理和总经理协 调解决。 7．3．9 档案室内不得吸烟，同时应做好防火、防潮工作，资料员离开时，应 关好电源、门窗。 8． 公司对外收发文制度 8．1 公司对外收发文由行政部统一管理。 8．2 公司收文由行政部接收，并通知相关责任人。 8．3 公司发文由各科室起草，并填报《公司对外发文审批表》，由经理审批， 行政部盖章，并由行政部发给受文单位，受文单位接收人应在我公司发文本上 签字。 8．4 行政部应对各科室发文给出统一分类编号。 8．5 行政部应保存好《发文登记本》及《公司对外发文审批表》。 二、 财务管理 1． 财务管理原则 1．1 授权管理 公司财务部、预算部对公司内的任何经济活动事项固有查询权及参与建议权。 1．2 预算管理 1．2．1 公司各部门的各项经费使用均须事先制定“资金收支预算计划”，并 纳入公司总体资金预算计划中，严格按所订计划实施执行。 1．2．2 公司各部门应根据部门业务需求制定出科学合理的部门预算计划，并 于每个旬、月、季、年度之前上报财务部、预算部。 1．2．3 公司各部门须根据本部门业务进展情况和收支情况及时做好统计，并 于每旬、月、季、年度末上报财务部、预算部。 1．3 监控管理 1．3．1 公司总经理、主管经理、财务部、预算部对公司总体资金使用和部门 资金使用有监控权。 1．3．2 财务人员对本公司业务实行具体会计监督。财务人员对不真实、不合 法的原始凭证不予受理；对记载不准确不完整的原始凭证予以退回，并要求更 正、补充。 1．3．3 财务人员发现账簿记录与实务款项不符实，应及时逐级向部门经理和 公司领导书面报告，并请求查明原因，做出处理。财务人员对上述事项无权自 行作出处理。 1．3．4 财务人员应定期会同行政部人员进行公司财产清查，保证账簿记录与 实物、款项 相符。 2． 资金管理程序 2．1 集团往来资金的取得： 2．1．1 根据公司运营情况，向集团财务部报送年、季、月、旬资金使用计划。 2．1．2 往来拨款申报时间：用款期前 15 日。 2．2 贷款资金的取得（见财务部贷款程序） 2．3 资金支出的管理 2．3．1 内部借款要求： 2．3．1．1 企业内部借款均须填写“内部借款单”。注明现金借款或支票借 款。 2．3．1．2 所有借款，无论金额大小均需总经理审批。 2．3．1．3 企业资金往来付款均须填写“资金往来申请单”。 2．3．1．4 借款程序： 2．3．1．5 严格控制空白支票（限额支票）的领用，除特殊原因外，原则上 不允许领用空白支票。如需领用，领用人须妥善保管，如有丢失，一切损失由 领用人承担。 2．3．1．6 各部门应及时结清借款，未结算借款不能连续超过三笔，否则财 务部不予受理。 2．3．1．7 备用金、借款要遵循“前账不清，后帐不立”的原则。 2．3．1．8 借款清还时间：一般业务借款在借款发生后五个工作日内清还， 特殊事项借款由总经理签批清还时限；备用金借款，每年年底清理核批 2．3．2 工程拨款 2．3．2．1 工程款审批 （1） 各相关部门应每月月底根据合同要求和进度情况向预算部提供下月资金 使用计划（见附表二），由预算部进行审核，公司总经理要求各部门对下月资 金使用计划进行调整和 批准资金使用计划。 （2） 凡在资金计划内拨款，由相关部门经理填制《拨款单》（见附表）后， 由预算部、财务部进行审核，并经主管经理批准后，财务部方可拨款。 （3） 对计划外拨款，各责任部门应注明理由，由预算部、财务部进行审核， 由主管副总经理签字，最后报总经理批准、确认后，财务部方可拨款。 2．3．2．2 拨款流程 （1） 对研发中心负责的各项设计委托拨款，由研发中心填制《价款单》， 报预算部及财务部审核签字，报常务副总经理批准签字后，再到财务部取款。 （2） 根据工程进度情况并结合所签订的合同规定，工程及可控配套款的拨 付由工程部填写工程《价款单》，注明合同编号、日期、合同造价、本次拨款 数量及累计拨款数量等，由工程部经理签字后，报预算部及财务部审核签字， 再报常务副总经理批准签字后，最后到财务部取款。 （3） 属于各专业局配套工程的，由开发部经理签字后，报预算部及财务部 审核签字，并报常务副总经理批准签字后，再到财务部取款。 （4） 对与销售部有关，并由工程部负责工期、质量的工程。工程部工程款 的拨付，由工程部经理签字后，报预算部及财务部审核签字，并报主管副总经 理批准签字后，再到财务部取款。 （5） 对销售部直接负责的工程、销售策划及广告费用，由销售部填制《价 款单》后，报预算部、财务部审核签字，并报主管副总经理批准签字后，再到 财务部取款。 （6） 工程项目竣工后，工程尾款的拨付由公司售后服务部经理签字后，报 预算部及财务部审核签字，并报副总经理及总经理批准签字后，再到财务部取 款。 （7） 每完成一次拨款后，各部门必须保存好与其相关的拨款单据并填写 “拨款记录台帐”以便查对，公司定于每月月底前各相关部门相互核对拨款情 况，以避免出现漏洞。 （8） 公司预算部于每月月底前，汇总项目累计拨款台帐，详细注明合同造 价，分项目 工程结算造价，累计拨款数量及预提款数量，供公司领导及相关部门核查。 2．4 费用支出的管理 2．4．1 费用说明 费用是指公司及各部门在日常经营活动中发生的差旅费、业务交际费、交通费、 通讯费等开支。公司员工有义务本着合理、节约、有效的原则是用各项费用。 员工的报销凭证必须真实、有效。在本制度中，费用均纳入部门费用考核范围， 由财务部根据费用预算进行考核，考核结果与部门绩效考核挂钩。 2．4．2 费用管理基本原则 2．4．2．1 对各项费用实行预算管理，财务部根据公司目标利润指标作出全 年费用预算，并负责总体费用预算的执行与监控。 2．4．2．2 费用预算编制本着谁支出、谁预算、谁控制的原则，责任落实到 各部门。各部门将办公用品、工具书、市内出租车费、出差费、招待费、加班 餐费等有关费用在年度末编制下一年度预算标准，经总经理办公会审批后，严 格执行。预算的执行与准确性将纳入部门绩效考核。 2．4．3 费用审批权限 报销审批实行逐级签字制度，各项费用的审批以经办人的直接上级作为第一责 任人，对费用的合理性、真实性负责，在按规定程序逐级报批。有签字权的领 导因故不能履行签字职责时（如出差不在位时），可根据需要进行必要的授权。 审批权限规定如下： （1）差旅费、出租车费、招待、礼品、加班餐费等费用支出，由本部门经理 签字确认后，财务部审核相关票据，由主管经理审批后，到财务部取款。对特 殊超过 2000 元标准且因工作需要必需发生的招待餐费、礼品及交际费用，由 部门经理以书面形式在报销单中说明理由，提交主管经理及公司总经理汇同审 批。 （2）部门经理的日常费用报销，由财务部审核相关票据，经主管副总经理批 准后，方可报销。 （3）副总经理日常费用报销，由财务部审核相关票据，经总经理批准后，方 可报销。 （4）总经理日常费用支出，由财务部审核相关票据后，方可报销。凡属于总 经理日常费用支出，财务部应建立个人帐簿，以备公司董事会审核。 （5）凡购置办公用品、消耗品、汽车保险、汽车油票等费用支出由行政部统 一办理，由总经理审批、报销。汽车维修费由经办人（该车司机），事前取得 行政部经理允许，事后由行政部、财务部审核，由总经理审批、报销。 2．4．4 费用报销程序 公司严格按照财务规定和标准确保对各项支出的有效管理和控制，并使签字报 销程序规范、简化。报销程序如下： 2．4．5． 费用标准 2．4．5．1 办公用品及消耗品：包括日常办公用品及办公设备的消耗品如纸 张、文具、 计算机耗材、工具书等。此类用品由行政部统一购置，特殊情况需自行购置的， 应提前请示行政部同意后方可自行购置。行政部队所购物品进行登记入帐，统 一管理调配。需自行购置工具书及资料，须提前填写《图书申购表》向行政部 申报，购置后由行政部登记保管。 2．4．5．2 物料及消耗品：包括清洁、洗涤用品、卫生用品等公司日常用消 耗品，由行政部统一购置管理。 2．4．5．3 汽车费用：为公司所属或为公司所使用车辆的汽油费、日常保养 性维修费、养路费、存车费、过桥费等，对车辆的油耗状况、维修费用等由行 政部进行详细登记，统一管理。 2．4．5．4 业务招待费：招待费包括因业务需要招待客户、关系单位的餐费、 礼品费用等费用。原则上实报实销。 2．4．5．5 手机话费：报销标准暂定为部门经理每人每月 500 元，员工每人 每月 300 元，因公出差期间的话费每人每天增加 50 元的通话费用。（特殊情 况除外） 2．4．5．6 出租车费：主要指员工因公外出发生的出租车费，规定按实际距 离实报实销。节假日加班或工作日加班的员工按统一标准报销交通费。 2．4．5．7 地铁费用：指员工因公外出发生的地铁费用，实报实销。 2．4．5．8 差旅费：员工因公赴外省市办理公务时须提前按下图程序办理相 关借款手续 ，同时享用相应差费标准（如下表）。 出差地住宿及费用参考标准如表所示：（特殊情况除外） 住宿 交通费 通讯费 餐费 一类城市上海、广州、深圳、天津、海南 其他城市 200 元/人*天 长话费 手机费 200 元/人*天 200 元/人*天 150 元/人*天 50 元/人*天 50 元/人*天 单人住宿可在此标准的基础上浮 50% 2．5 支票管理规定 2．5．1 主办部门或经办人因业务需要须开支票时，首先填写支票借款单，由 部门经理、主管经理或总经理审批后，财务部经理审核后，到财务部领取支票， 签发支票必需注明日期、收款单位，金额、用途，不准开空头支票。 2．5．2 领票人在领取支票五日内，持税务局监制的原始发票，填写费用报销 单，由财务 部经理审核票据，报主管经理或总经理审批后，到财务部报销。逾期不报者， 及时与财务人员联系，说明原因并积极催办。 2．5．3 支票领用人应牢记支票号码，妥善保管，如因丢失支票或发票给公司 造成的一切损失，均由经办人承担一切经济责任。 2．5．4 工程款拨付时，必须根据已定工程合同或协议、工程价款会签单和收 款方开具的税务局监制的正式发票方可拨付工程款。无合同（或协议）、工程 价款单、正式发票或签字手续不全者，不予办理拨款手续。 2．6 现金管理规定： 公司严格执行国务院颁发的《现金管理暂行条例》。 2．6．1 为了加强现金管理，做到日清月结，准确的核对现金库存，定于每周 三、五为现金报销日，其他时间不办理现金报销业务。报销时必须持有税务局 监制的正式发票，填写费用报销单，其它的收据或白条一律拒绝报销。 2．6．2 各部门领取备用金最高限额 5000 元，由部门经理负责管理使用，主 要用于日常费用开支。费用发生后应及时报销，垫支金额超过 5000 元的由本 部门自行解决，每年 12 月 31 日前所有备用金要报销完毕，尚未使用完的备用 金要归还结清。 2．6．3 根据工作需要，公司如遇到特殊情况需用大额款项时（超过 2 万元）， 经办人应提前填写借款单并通知财务部，财务部积极配合及时备款，保证公司 工作顺利开展。 三、业务管理 1． 组织结构 2． 岗位职责及业务流程 研发中心： 一、 部门职责： （一）市场研究。通过对公司内部信息和外部资源的整合，掌握第一手的市场 资料，研究市场供需状况及其影响因素，判断市场发展趋势并提出对策； （二）项目研究。配合公司项目发展需要，对有可能或已经介入的项目进行调 研、分析、测算及全程策划，并及时总结项目发展的经验； （三）项目策划。为公司战略发展提供前瞻性和支持性研究，并协同其他部门 共同完成公司战略的研究和制定工作； （四）协调项目的规划设计工作。根据项目市场及公司自身状况，提出建筑策 划方案和项目规划设计要求，选定设计单位并组织规划设计，完成产品定型工 作。 （五）公司发展战略研究。在市场研究和项目研究的基础上，对公司的发展方 向提出战略设想及计划，组织相关部门进行深入研讨和实施，推动公司发展。 （六）编制项目管理规划。负责组织相关部门共同研究，确定项目的全程实施 计划，主要包括具体工作内容、起止时间、责任部门，并以此作为项目实施的 依据。 二、 部门设置 三、 岗位职责 研发中心经理职责： 1、负责研发中心的全面工作，确保部门工作的正常运行，不断提高部门工作 的质量。 2、根据公司发展规划，提出部门工作目标，组织制订部门工作计划和审定部 门工作成果。 3、进行部门人员配置，确定人员分工及职责，协调各项工作的衔接与相互关 系。 4、定期对部门员工和各项目组进行考评。 5、提出土地选择和项目发展建议。 6、主持重要的专项研究或项目策划工作。 7、组织部门内培训，协助人力资源部组织有关公司战略发展的培训工作。 8、发展和维护公司的信息渠道，保持与政府及行业指导部门的经常性联系。 9、公司项目管理、运作流程、房地产开发模式标准化研究。 10、完成公司领导交办的其他工作。 建筑、规划设计师 1、调研和收集房地产中与专业相关的信息； 2、跟踪国际和国内市场上产品变化趋势，对结合公司发展战略，制订公司产 品发展战略。 3、跟踪新材料、新产品、新技术的市场推广情况，根据工程需要，结合市场 需求和对消费者行为模式研究，对主要产品类型所需新材料、新技术进行专项 研究。 4、对产品研究的资料进行整理和汇总，并对公司相关人员进行培训和技术推 广。 5、 针对项目组织完成建筑策划。 6、代表开发公司与设计单位进行各专业方面的沟通，协调审核设计单位的各 方面设计成果； 7、 对各专业（建筑、景园、设备）的设计工作进行全面控制管理； 8、根据公司发展目标对开发项目的各方面全过程提出改进和完善意见。 景观设计师 1、调研和收集房地产中与专业相关的信息并整理成数据库； 2、代表开发公司与景观设计单位进行专业方面的沟通， 3、协调审核设计单位的设计成果； 4、协调施工单位进行设计方案实施； 土地研究主管 1、对市场上的土地信息进行收集和调研，判断土地价值，提出选择和开发方 式的建议。 2、对公司土地储备策略进行研究，制订公司土地储备计划。 3、根据公司发展要求，组织落实公司开发项目的选择确定，完成公司的土地 储备计划。 市场企划师/市场研究主管 1、组织市场信息的获取、整理、研究分析和汇报工作。 2、跟踪市场供求变化的基本状况，总结变化规律，对将来的发展趋势做出预 测。 3、对细分市场进行研究，对影响市场供求的主要因素进行分析和研究。 4、对消费者需求特点、行为模式及居住模式进行研究。 5、对主要竞争对手的经营状况和动向进行全面跟踪，研究其竞争力状况。 6、公司品牌管理及公共关系研究。 四、 对公司内部客户服务的要求 协同合作，信息共享。 （一）人力资源部 1、协助部门做好人力资源规划，合理安排人力资源配备。 2、为了公司战略的制定和推行，在战略发展研究中心的指导下，组织相关专 家和机构对公司相关人员进行培训。 3、协调和安排外出考察、经验总结、交流和培训。 （二）财务部 在对公司服务体系构架和公司运作的专业化研究过程中，提供财务政策和专业 研究方面的支持。 （四）预算部 1、对可能介入的项目进行选择时，提供资源配置要求和公司其他项目的经济 测算资料，共同完成项目选择和经济测算。 2、对已经介入的项目进行策划时，提供全面控制要求和经济测算等方面的支 持，对策划方案进行审定。 3、审定各类咨询合作合同。 （五）开发部 1、提供与项目策划有关的政策文件，及时和准确地转达政府相关部门的意见， 促进良好的沟通。 2、收集和提供规划及政府相关部门的政策动向，预测对市场的影响；收集其 他项目和企业的相关信息。 3、审定项目策划，对操作中的重点、难点、操作方式及周期提出专业参考意 见。 （六）工程部 1、提供项目市政配套和实施方面的政策、规定和约束条件。 2、审定项目建议书，提出专业意见和建议。 （七）销售部 1、参加或配合项目整体策划，提出营销策划方面的专业意见和建议，在销售 过程中予以贯彻。 2、配合进行市场调研和项目跟踪，共享市场资料。 3、收集客户反馈，共享客户资料，协助进行客户访谈及调研。 （八）物业管理 参与项目策划过程，提出项目物业管理方面的有关设想和要求；收集客户意见， 共享客户信息。 开发部 一、部门职责 负责公司项目计划审批、规划审批、土地审批、地上物拆迁工作及其他对外协 调和资料管理工作。 二、部门结构 开发部经理 三、岗位职责 开发部经理： 1、统筹安排、组织项目各项报批报建，做好与公司内部和对外各专业部门的 联系、沟通； 2、与研发中心配合进行项目方案、施工图及项目相关配套设计，及时取得各 项报批报建成果； 3、对煤、水、电等配套工程与专业局的协调，配合工程部协调做好现场管理； 4、对外书面材料的审校； 5、开发各项费用的计划、控制、审核； 6、全面负责部门日常工作，做好部门内部管理； 7、搜集各方面的房地产政策信息； 8、完成领导临时指派的工作。 职员： 1、完成项目各项报批，及时取得各项报批报建成果； 2、及时反馈报批进展情况； 3、对外书面材料的起草并报部门经理审校； 4、提早安排计划工作，并报经理批准； 5、搜集各方面的房地产政策信息； 6、完成领导临时指派的工作。 资料管理员： 1、负责项目报批报建和各类配套工程档案的管理、移交； 2、本部门各文件的查阅、领取； 3、完成领导临时指派的工作。 预算部 一、 部门职责 1、编制项目投资分析、成本估算、现金流量表。 2、编制项目资金计划、项目年度资金计划、项目月资金计划；协助研发编制 可研报告经济分析部分；协助财务融资，会同研发、销售、工程确定材料品牌； 会同工程部考察材料设备厂家、承包商投标资格；预审组织招投标，起草招标 文件、工程合同，审核工程预算，编制竣工决算。 二、 部门结构 三、 岗位职责 预算部经理 1、负责编制投资分析报告、成本估算、现金流量表； 2、负责编制资金计划； 3、负责组织招标、开标、评标； 4、负责组织投标资格预审、厂家考察、合同谈判起草签署； 5、严格控制工程成本，对工程预算把关，编制项目决算报告、成本分析； 6、负责编制招标项目目录及招标计划； 7、负责部门全面日常工作； 专业预算工程师 1、负责项目工程的预算及造价测算，为项目成本确定提供可靠依据 2、材料、设备询价，厂家考察 3、审核工程预算 4、协助投标资格预审、招投标 5、协助起草招标文件、工程合同 项目预算员 1、审核变更、洽商，并签署意见 2、审核变更、洽商工程量 3、工程现场有关问题及时与预算部联络 文秘、档案 1、合同、资料、文件存档； 2、对外联络； 3、建立工程款支付及合同台帐； 4、编制《工程款拔付和工作量完成情况统计报表》上报有关领导； 四、操作流程 （一）投资分析 当公司在考察一个项目时，研发中心提出项目方案，预算部根据方案 计算投资成本及投资回报率，作为公司决策的依据。 （二）资金计划 工程部提出项目详细总控计划，预算部依据该计划做出以月为时间段的项目资 金需求计划，与销售部的销售汇款计划平衡后作为财务部融资计划的依据。 （三）工程招投标 总包招标： 1、标底编制 由预算部委托咨询公司编制，并提供图纸资料和委托书。 2、投标单位邀请 预算部持“招标申请”和“开工审批表”到招标办申请招标，批准后到建筑市 场发布公告，挑选 4—6 家有承包能力的施工单位，由预算部组织会同工程部、 财务部对其进行资格预审，合格后邀请。 3、 回标、开标、评标 投标单位根据招标文件编制投标文件回标，由预算部组织会同工程部、公司 领导、外聘专家、监理进行开标、评标，给中标单位发中标通知书。 甲方直接分包： 甲方需要直接分包的材料设备的采购或单项工程，由预算部组织会同工程部编 制招标文件、开标、评标。预算部负责商务部分，工程部负责技术部分。甲方 直接与分包商签合同。 甲方指定分包: 程序同甲方直接分包，但总包参与，由总包与分包签定合同。 ( 四 ) 材料设备品牌 研发提出品牌建议，销售部根据客户认可度审核，预算部根据造价控制要求审 核。 ( 五 ) 合同价 1、通过招投标的工程或材料设备采购，招投标确定的价格为合同价。 2、非通过招投标的工程或材料设备采购，由承包商或供应商直接报预算，由 预算部审核后并报公司领导审批，审批后的价格作为合同价格。 ( 六 ) 变更、洽商预算 预算部工地预算员对发生的变更、洽商进行确认，并审核工程量报公司预算部， 由公司预算工程师对施工单位所报预算进行审核。 ( 七 ) 合同 1、工程合同 工程部起草合同技术部分，预算部起草商务部分，公司领导审批。 2、其他合同各主管部门自行起草，预算部审核，公司领导审批。 3、合同存放 行政部正本一份，财务部预算部副本各一份，其他部门可用复印件。 ( 八 ) 工程款的拨付 1、工程进度款 施工单位每月 26 日报当月完成工作量，由监理公司进行初审，预算部进 一步审核。依据审核后的工作量及合同，预算部填写付款申请，相关部门签署 意见，经公司领导审批后由财务部支付。 2、货款及其他款项 根据合同要求的付款方式，预算部填写付款申请，相关部门签署意见， 并报公司领导审批后由财务部支付。 营销部 一、部门职责 1、市场研究策划。了解市场已推项目和即将推出项目的基本情况，跟进关注 市场现
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wk地产公司员工手册(55)页
wk 职员手册 欢迎辞.............................................................................................................................................................2 ws 致辞............................................................................................................................................................4 公司介绍篇.....................................................................................................................................................6 公司沿革.................................................................................................................................................6 品牌之路 .............................................................................................................................................7 公司理念.................................................................................................................................................8 入职指引篇...................................................................................................................................................12 第一章 入职程序..............................................................................................................................12 第二章 职场纪律..............................................................................................................................15 第三章 薪酬福利 ..................................................................................................................18 第四章 学习与发展.................................................................................................27 第五章 绩效管理..............................................................................................................................33 第六章 奖励和处分..............................................................................................................................34 员工关系篇...................................................................................................................................................38 第一章 劳动合同..................................................................................................................................38 第二章 员工关系与沟通..................................................................................................................40 第三章 员工组织..............................................................................................................................43 第四章 员工健康与安全..................................................................................................................46 职务行为篇...................................................................................................................................................48 职员职务行为准则...............................................................................................................................48 附则...............................................................................................................................................................54 欢迎辞 Hi！ 欢迎你加入 wk，共同参与公司未来的发展，在此谨祝你工作愉快！ wk 过去的每一点成就，都有赖于 wk 职员的努力。wk 明天的每一个进 步，从今天开始，都与你的努力密切相关。 现在，请随我们一起，走进 wk—— 这本小册子，将向你陈述 wk 的价值观，介绍 wk 内部最基本的规章 制度，讲解你在 wk 所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你 更快地融入团队，愉快地开展工作。 手册内容适用于经 wk 企业股份有限公司人力资源部批准录用的所 有职员，所称“公司”（或“wk”、“集团”）均指 wk 企业股份有 限公司，包括总部及所有下属公司。 如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所 在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和 你坦诚地进行讨论和交流。 wk 企业股份有限公司 人力资源部 ws 致辞 作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好 的一段工作年华。 wk 是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和 蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业发展道路上，wk 扮演着重要的 角色。 创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新 充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广 阔的发展空间，是职员最好的职业平台。 公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、 有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到， 但却是最宝贵的资产。 公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的 环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获 得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的 要素。 团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个 人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成 就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为职员 提供广阔的发展空间。 公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣 相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有 金钱所无法替代的价值。 我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公 司一起成长。 作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感 谢。 祝愿你在公司工作愉快。 wk 企业股份有限公司 董事长：ws 二零零四年一月 公司介绍篇 公司沿革 1984 年 5 月，公司以“深圳现代科教仪器展销中心”的名 称诞生于深圳经济特区。 1988 年，公司完成股份制改造，更名为“深圳 wk 企业股份 有限公司”，1988 年 12 月 27 日在《深圳特区报》刊登新中国成 立以来第一份《招股通函》。同年，公司开始进入房地产领域。 1991 年 1 月，wk 股票在深圳证券交易所挂牌交易，股票代码 “0002”。 1992 年起，公司确立了以房地产为核心业务的发展战略，并 将城市居民住宅作为主导开发方向。 1993 年公司向境外发行 B 股，同年 12 月改用现名“wk 企业 股份有限公司”。 至 2003 年 6 月 30 日止，公司总资产 94.73 亿元，净资产 42.85 亿元。 未来 5 年，公司将继续在以深圳和广州为中心的珠江三角洲 地区、以上海为龙头的长江三角洲地区、以京津为核心的环渤海 湾地区 3 大城市圈开发住宅，并将成都、武汉等腹地区域经济 中心城市作为发展目标，进一步扩大集团在各地的市场份额， 实现成为行业领跑者的目标。 品牌之路 1992 年开始，公司先后在上海、北京、天津、沈阳、深圳、成都 等地推出大规模的居民住宅小区，形成“wk 城市花园”系列品 牌。 顺应新市镇住宅发展趋势，构造和谐和持续成长的新市镇， 并注重住宅产业化发展，融入环保及高科技的含量，1998 年起， 公司又相继在深圳、沈阳、武汉、天津等地推出“花园新城”、 “四季花城”系列，体现“面向新经济、关注普通人”的新住 宅开发主张。 与此同时，各地 wk 物业管理公司秉承“全心全意全为您” 的理念，创立了具有 wk 特色的物业管理模式。1996 年 wk 物业 在本行业内率先通过 ISO9002 第三方国际认证，成为 wk 企业 品牌的重要组成部分。 2002 年，公司正式启动“建筑无限生活”品牌战略，品牌 之路亦纳入专业化、规范化轨道。 公司理念 公司理念是我们必须坚持的事情，包括： 我们的宗旨——建筑无限生活 我们的愿景——成为中国房地产行业的领跑者 我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生 我们的宗旨：建筑无限生活 对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。 我们的愿景：成为中国房地产行业领跑者 为实现这个愿景，我们需要做到： 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应 提高效率，实现业内一流的盈利水准 树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业 拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和 最富竞争力的薪酬待遇 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 为投资者提供理想的回报 我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴 人才是 wk 的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑 创造健康丰盛的人生， 意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲； 意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意； 意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。 1. 客户是我们永远的伙伴 尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引 导积极、健康的现代生活方式。这是 wk 一直坚持和倡导的理念。 在客户眼中，我们每一位员工都代表 wk。 我们 1%的失误，对于客户而言，就是 100%的损失。 衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。 与客户一起成长，让 wk 在投诉中完美。 2.人才是 wk 的资本 热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。 尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是 wk 成 功的首要因素。 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的 选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等 wk 提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的 人际关系。 职业经理团队是 wk 人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有 激情和创造力的职业经理队伍，是 wk 创立和发展的一项重要使命。 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作 本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有 的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大 丰富。 学习是一种生活方式。 3. “阳光照亮的体制”——wk 对内平等，对外开放，致力于建设 “阳光照亮的体制”。 专业化+规范化+透明度=wk 化。 规范、诚信、进取是 wk 的经营之道。 我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。 反对任何形式的官僚主义。 4.持续的增长和领跑 wk 给自己的定位是，做中国房地产行业的领跑者。 通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有 效率的持续增长，是 wk 实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。 在新经济时代，wk 要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与 激情。持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望。 入职指引篇 新丁报到，最怕不得其门而入。 了解入职程序，帮助你减少可能的慌乱，从容办理各项手 续—— 第一章 入职程序 1. 报到 1.1 接到录用通知后，请在指定日期到录用单位人力资源部门报到， 如因故不能按期前往，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日 期。 1.2 提供个人资料： 报到后，你需要向人力资源部门出示身份证、学历证明（毕业证书、 学位证书等）、婚姻状况证明（结婚证）、计划生育证明（独生子女证 或流动人口计划生育证明）原件，提供公司指定机构出具的近期体检 报告、免冠彩色近照（1 寸、2 寸各 4 张）、与原单位解除劳动关系的证 明文件、公司人力资源部门要求提供的其他资料，同时将个人社会保 险缴纳情况、在公司指定银行开立的个人存折帐号告知人力资源部门。 1.3 办理入职手续： （1） 领取考勤卡、工作牌、办公用品及其他相关资料； （2） 与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入 职引导人见面。 1.4 你的人事档案存放问题，请与所在单位人力资源部门同事商洽确 定。 2. 试用 2.1 入职引导人 试用期间，公司会为你指定入职引导人，帮助你接受在职培训，熟 悉与工作有关的各项具体事务，包括：向你介绍公司的有关规则和规 定，所在部门职能、人员情况；讲解你的本职工作内容和要求。此外， 任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公 用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，你都可咨询入职引导人。 2.2 你 应 在 报 到 后 3 日 内 完 成 wkE 学 院 （ 网 址 ： http://edu.vanke.com[外部网]或 http://edu-szzb[内部网]）“新职员课 堂”的学习及网络考试。 2.3 接受脱产集中培训：人力资源部门会在试用期内安排你参加新职 员集中培训。 2.4 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大 差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职 手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你 的试用。 2.5 试用期内连续缺勤达 15 个工作日或累计缺勤达 20 个工作日，公 司将终止对你的试用。 3. 转正 3.1 试用合格并完成入职培训的全部内容（包括 wkE 学院的“新职员 课堂”学习及考试、脱产集中培训和在职培训），人力资源部门同事 会适时提醒你填写、提交转正申请，执行转正审批流程。 3.2 如果在试用期内缺勤 5 个工作日（含）以上，你的转正时间将会 被顺延。 4. 特别提示 当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位人力资 源部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益： （1）姓名、身份证号码； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况及家庭成员状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）学历教育； （6）公司内的特殊（亲属）关系； （7）业务合作单位内的特殊（亲属）关系； （8）其他你认为有必要知会公司的个人信息。 5. 雷区 公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务 必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将 立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。 在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会 使你获得同事和客户的赞赏—— 第二章 职场纪律 1.职业礼仪 1.1 职业形象 （1）我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。 （2）职员上班衣着基本分为： A、星期一至四 男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员着 有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋。 B、星期五 可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙 不在此列。 C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时，如需要将 休息日与工作日进行调换以连续休假，导致休息日仍需上班的，可在 放假前一个工作日，着与工作场所相适应的轻便服装，其余时间，按 照非周末要求着装。 D、所在单位、岗位另有着装要求的，按要求执行。 （3）上班时间佩戴工作牌。 1.2 办公礼仪 （1）使用电话注意语言简明； （2）代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达； （3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代； （4）不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其 他公司指定区域进行； （5）注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸 烟； （6）适时调整你的 BP 机、手机铃声，办公区域内适当调低，培训/会 议中则请取消铃声。 1.3 你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。 其 其它规定详见所在单位有关办公管理制度。 2.考勤制度 2.1 公司实行每周工作 5 天，平均每周工作时间不超过四十小时的工 时制度。各单位具体工作时间因所在地区不同而略有差异，也有执行 特殊工时制的岗位，请留意所在单位的相关规定或咨询入职引导人。 2.2 上午上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打） 卡，须依所在单位的有关规定提交未刷（打）卡说明，具体请咨询入 职引导人或所在单位人力资源部门。 2.3 职员请病（伤）假、事假须依所在单位相关规定履行休假审批程 序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上 班前或不迟于上班时间后 15 分钟内，致电所在部门负责人及人力资 源部门，且应于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供规定医疗机 构出具的建议休息的有效证明。职员病（伤）假、事假的薪金计算方式 详见《薪酬与福利》。 2.4 工伤及工伤医疗期：职员因工负伤、患职业病、因工残废、因工死 亡等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动 鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需工伤医疗期也由职 员工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间职员待遇详见 《薪酬与福利》。 2.5 因公参加社会活动、赴外地出差，依所在单位相关规定履行审批 程序并报人力资源部门备案，视为正常出勤。 3.雷区 3.1 代他人刷（打）卡，每次扣除双方薪金各 50 元，违纪三次以上 除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。 3.2 迟到或早退 5 分钟以上，15 分钟以下者，每次扣除薪金 20 元； 15 分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金 50 元。 3.3 以下情况，一律视为旷工： （1）无故缺勤两小时以上，返回单位上班后 1 个工作日内也未补办 请假手续或补办手续未获批准的； （2）请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）； （3）以虚假理由请假并获批准而不上班的。 旷工时间的最小计算单位为 0.5 个工作日，不足 0.5 个工作日以 0.5 个工作日计。 3.4 对旷工的处理： （1）旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金、住房补贴及其他福 利待遇； （2）每旷工 0.5 个工作日，自当月起薪金降 0.5 级，取消当季季度 奖，年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减； （3）连续旷工超过 5 个工作日，或一年内累计旷工超过 10 个工作日， 作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补 偿。 4. 特别提示 你需要经常留意告示板和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但 切勿擅自张贴或更改。 一分耕耘，一分收获 公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人 性化的福利， 为你实现健康丰盛人生提供保障—— 第三章 薪酬福利 （一）薪酬 1. 1.薪酬理念 公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优 秀人才。 1.1 市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的 市场地位相一致。 1.2 因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等 方面的特性。 1.3 成果分享：公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关， 公司发展的同时要让职员分享成功的果实。 1.4 均衡内外部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工 作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。 1.5 为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是 和业绩、能力密切相关。 1.6 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议 论其他职员的薪酬。 2.薪酬构成 2.1 职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。 （1）固定收入=岗位薪金+住房补贴+双薪+过节费。 A、岗位薪金：公司实行月薪制，岗位薪金是固定收入的主要组成。 B、住房补贴：为职员解决住房问题提供现金支持。 C、双薪：上一年度所在单位经营正常的情况下，每年的 1 月份发放上 一年度的双薪，基数为当月的岗位薪金。 D、过节费：春节、中秋节各发放一次。 （2）浮动收入以奖金体现，包括季度奖、年终奖等。 2.2 按政府规定，公司为职员购买社会保险，个人须承担的部分从每 月薪金中扣除。 2.3 个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。 3.发薪日期和支付方式 公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月 15 日，支付 上月 11 日至当月 10 日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最 近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义 开立的中国银行存折帐户内。 4.薪金调整机制 4.1 年度调薪 （1）公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的 薪金调整，具体时间、操作办法按集团人力资源部通知执行。 （2）每年下半年进行一次补充性薪金调整，主要适用于上半年调薪 以后转正的职员以及在中期业绩考核中表现优异的个别职员，作为对 上半年调薪的补充。 4.2 即时调薪 （1）因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即 时调薪。 （2）转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。 4.3 职员薪金由集团人力资源部统一管理。 5.特殊期间的薪金给付 5.1 工伤医疗期内 工伤职员在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。工伤 津贴的基数为职员岗位薪金加住房补贴。工伤医疗期满停发工伤津贴。 5.2 病（伤）假内 （1）病（伤）假期间扣除福利补贴，具体依所在单位相关规定办理。 （2）职员患病或非因工负伤，需要停止工作治疗时，根据国家有关 规定享有 3-24 个月的医疗期。 （3）连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假不超过 6 个月的，按 以下标准支付病（伤）假期薪金： A、司龄不满 5 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 60%； B、司龄满 5 年不满 10 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 70%； C、司龄满 10 年及 10 年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的 80%。 （4）连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假在 6 个月以上的，停 发病（伤）假期薪金，按下列标准给付救济费： A、司龄不满 5 年者，为本人岗位薪金和住房补贴的 50%； B、司龄满 5 年及 5 年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的 60%； （5）连续病（伤）假 6 个月及以上者，每第 7 个月起酌情下调薪金 级别一次，每次下调幅度不超过 5 级，救济费随之调整，救济费不低 于当地最低工资标准的 120%，低于此限不予降薪； （6）医疗期内，救济费不得低于所在单位平均薪金（岗位薪金和住 房补贴）的 40%。 5.3 事假 事假期间扣除岗位薪金和住房补贴，福利补贴的扣除依据所在单位 有关规定执行。 6.特别提示 职员若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其司龄将从最近一 次进入公司起计。 （二）福利 1.休假 1.1 国家法定节假日期间员工放假，包括：元旦 1 天，春节 3 天， “五一”劳动节 3 天，“十一”国庆节 3 天。期间照常支付薪金。 1.2 职员转正后可享受带薪假期，包括：年休假、婚假、丧假、调动假、 生育假。 （1）年休假：职员自加入公司的第二年 1 月 1 日起，即享有 15 个工 作日的年休假。 A、职员可根据工作安排并征得上司批准同意后取假。取假的一般原则 如下： ① 转正以后才能取假； ② 一次取假在 5 个工作日（含）以上的，需提前一个月申报休假计 划，未提前申报者，上司可以拒绝此类休假请求； ③ 年休假只在当年有效，不累计到下一年； ④ 各一线公司总经理、总部部门总经理及以上人员的休假需报直接上 司审批、集团总经理批准并报集团人力资源部备案，休假前应依公司 有关规定发布休假知会； ⑤ 具体假期审批规定依所在单位相关规定执行。 B、计算方法：年休假取假按照工作日计算，最小取假单位为 0.5 个工 作日，不足 0.5 个工作日以 0.5 个工作日计，超过 0.5 个工作日不足 1 个工作日以 1 个工作日计。可多次取假。 C、凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假： ① 一年内病（伤）、事假相加超过 65 天； ② 一年内休产假超过 30 天； ③ 一年内一次性病假超过 45 天或累计病假超过 65 天； ④ 一年内一次性事假超过 25 天或累计事假超过 30 天。 如在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时间的，则在下一 年度取消年休假。 D、公司每年向当年享有年休假的职员一次性发放 300 元年休假补贴， 其余费用不再报销。 E、职员在因病或非因公负伤请假时，如当年年休假尚有剩余，可按年 休假取假审批流程从年休假中折抵，经公司同意后作为年休假处理。 F、由公司安排出国考察，按实际考察天数的 50%折抵个人当年年休假 实际考察天数的 50%不足半天算半天，超过半天不足一天算为一天。 （2）婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假 7 天，如符合男 25 周岁、女 23 周岁及以上初婚的晚婚条件，另加 10 天 假期。但职员必须在结婚注册日后 6 个月内一次性取假。 （3）丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可 取假 5 天。 （4）调动假：异地办理行政和户口关系调动手续，可根据办理相关 手续的实际需要取假，累计不超过 5 个工作日。（5）生育假 A、女职员产假 产假 非晚育 90 天 领独生子女证增 产假合计 加假期 35 天 125 天 晚育 105 天 35 天 140 天 注： ①男 26 周岁、女 24 周岁及以上初育为晚育； ② 产假以产前后休假累计。 B、男职员护理假：10 天（限在女方产假期间）。 C、哺乳假：小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时 （不含午餐时间）。 D、计划生育假：职员必须遵守政府有关计划生育的规定，计划生育 假按国家规定执行。 E、如当地政府另有生育假规定的，可按天数多者取假。 1.3 本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外，均以自然 天连续计算。 2.社会保险和住房公积金 2.1 公司按当地政府规定为职员办理基本社会保险和住房公积金，并 承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣 除。基本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、 工伤保险、生育保险等项目。具体险种、缴交比例依各地社会保险政策 不同而有所不同，可向所在单位人力资源部门咨询。 2.2 社会保险、住房公积金应由公司缴纳部分由职员所在单位承担。 2.3 原则上，社会保险、住房公积金在职员户籍所在地缴交；对于户籍 不在集团投资城市的职员，则在工作单位所在地缴交。如果职员对适 用地有特殊要求，需另行向公司提出申请。 2.4 购买基本医疗保险后，具体就医程序及与基本医疗保险有关的具 体事务，请向所在单位人力资源部门咨询。 2.5 若当地未实行相应医疗保险，则实行医疗费用定额管理，由各地 公司单列会计科目。具体就医规定等事宜请向所在单位人力资源部门 咨询。 2.6 工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策，由社会统筹的工伤医疗 保险以及公司为员工购买的团体意外险承担。工伤医疗期满后有能力 继续在原单位工作的，所在单位安排相适应的工作岗位。其他情况按 照国家规定和公司有关政策办理。 3. 商业保险 公司为职员购买商业保险，包括： 3.1 为所有职员统一购买团体意外险。 3.2 在职员自愿的基础上为职员购买大病医疗保险，费用由公司和职 员共同承担，同时公司可协助职员基于团体优惠办理家属大病医疗保 险（仅包括配偶、子女、职员本人父母）。 3.3 详情请向所在单位人力资源部门咨询。 4. 贺仪与奠仪 4.1 贺仪 （1）职员办理结婚登记手续后，如符合晚婚条件，请将结婚证于注 册后一个月内呈报所在单位人力资源部门，所在单位将致新婚贺仪人 民币 300 元整。 （2）职员在子女出生后 6 个月内向所在单位人力资源部门出示《独生 子女证》（初生双胞胎凭出生证明），所在单位将致贺仪人民币 300 元整。 （3）职员如在子女入学后一个月内向所在单位人力资源部门出示入 学通知，所在单位将为职员子女入读小学、初中、高中、中专致贺仪人 民币 300 元整，为职员子女入读高等院校致贺仪人民币 1000 元整。 4.2 奠仪 职员如在直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后 一个月内知会所在单位人力资源部门，所在单位将致奠仪人民币 1000 元整。 5. 独生子女费 5.1 职员自领取《独生子女证》并向所在单位人力资源部门出示之日起 至子女满 14 周岁止，由所在单位每月给予保育费补助人民币 30 元， 独生子女医疗补贴人民币 100 元。初生双胞胎比照此待遇，只享受一 份独生子女保育补助与独生子女医疗补贴。 5.2 夫妇同在公司的只能一方享受此待遇。 6. 职员活动 6.1 公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织 经常性的体育锻炼和娱乐活动。 6.2 职员均有机会参与集团内每年定期或不定期举行的各项活动，例 如集团、所在单位周年庆祝活动、嘉年华春节晚会、郊游等。 在 wk，学习是一种生活方式 享受学习，享受生活—— 第四章 学习与发展 在 wk，善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与发 展的重要途径之一。为此，你需要先了解可以获得的学习资源—— 1. 学习资源 1.1 资源提供者 （1）在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人 员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。 （2）公司各级人力资源部门。 （3）外部专家/学者/专门培训（教育）机构。 1.2 资源形式 （1） 专门课程： A、公司举办的内部培训课程； B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。 （2） 在职辅导：你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工 作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中 对你进行培养、指导。 （3）网上研修：公司将不断完善并推广 E-LEARNING 培训方式，你可 以自主安排时间，利用网络学习平台研习各类课程。 （4）双向交流：无论你在集团总部，还是一线公司，你都有可能被 安排到集团内其他单位学习锻炼或实际参与工作 0.5-6 个月，以利你 进一步系统了解集团、一线公司运作特点，学习、总结、提炼实际操作 经验，从而加强集团范围内的交流，实现资源共享。 （5）外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业 人士以及业绩优异的职员赴境内外考察。 （6）公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。 （7）参与不同形式的学习需依循具体规定，请查询集团或所在单位 的相关规定。 1.3 个人进修资助 职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、 职称及资格证书考试、攻读学位（历）等，可在顺利结业后向公司申 请一定金额的进修资助。具体资助办法请查询《个人进修资助规定》。 2. 学习（资源）管理 2.1 培训积分制度 （1）职员参加各种培训并获得结业后，可向所在单位的人力资源部 门申报积分，积分将作为职员在公司参加学习、培训的最全面记录。 （2）职员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参考依据。 2.2 内部师资认证制度 公司致力于培养内部讲师，并建有相应激励机制。具体请查询 《师资管理规定》。 2.3 学习（资源）信息公布和查询 （1） 人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积 分，职员可以登录集团内部网站（万网景）查询或咨询所在单位人力 资源部门； （2） 知识管理是实现学习（资源）传承、共享的重要方式，每一个 wk 人都应该及时总结、乐于分享。 3. 特别提示：保护知识产权政策 3.1 公司尊重和维护相关权利人的知识产权，你在分享学习资源的同 时必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。 3.2 公司网络学习平台上提供的各类课程及相关资料均为公司内部资 料，只供本公司职员内部使用，不对外开放。 （1）公司网络学习平台提供的所有音像课程及相关资料均注明出处 及版权归属，未经权利人书面授权，任何人不得以复制、仿造、转载、 摘编、散布等形式私自利用。 （2）职员在使用内部网所有资料时，不得将其用于个人欣赏、学习、 研究之外的任何用途，并尽到对外保密的义务。 3.3 如无特殊约定，内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。 3.4 如有职员违反上述规定，除自行对外承担法律责任外，公司还将 酌情予以处分；给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。 4. 发展途径 4.1 你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力 提升，还包括： （1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉； （2）以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间； ...... 4.2 职业体系 （1）公司关注职员的职业发展，鼓励职员在公司的指导和帮助下制 定个人的职业发展计划。 （2）公司可以向职员提供两种职业发展道路： A、专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发 展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标。 B、职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团 队工作目标，实现业绩的方式。 4.3 晋升机制 在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和 发展。 A、主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质； B、不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩； C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化； D、获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果； E、具有全局观念，了解公司的战略； F、符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。 4.4 内部流动 （1）公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意 愿后，安排你在本单位乃至集团内进行流动，以更好地帮助你发挥潜 质，提升职业发展的必要技能； （2）若你有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由所在 单位人力资源部门协调办理调动手续并最终确认； （3）若你有在集团内跨单位流动的意愿，可向相关单位或部门提出， 依据公司关于调动办理的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备 后，由集团或区域中心人力资源部门统一发出内部调动通知函确认， 请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到； （4）人力资源部门将及时公布集团内部职位空缺信息，你可以直接 报名也可推荐外部人才，集团人力资源部及相关部门会负责具体协调 工作； （5）具体请参阅公司调动管理的有关规定。 5. 特别提示 公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位： 5.1 若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司 不接受你的调动申请； 5.2 公司录用的高校应届毕业生，原则上入司两年内不能申请内部调 动； 5.3 在申请调动成功一年之内，公司不再接受你的调动申请。 公司推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化， 重视提升职员的绩效，并给予公正的评价和公平的 回报—— 第五章 绩效管理 1. 绩效管理的原则 1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致 公司目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和公司目标 是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求， 制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。 1.2 绩效管理也是对过程的管理 公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地 对你个人的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助你 改善个人绩效。 1.3 绩效标准和岗位有关 绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你 的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现 了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自 我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。 1.4 绩效与回报有关 个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡 年度考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时 必须在下次考核中有所改进；亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同 的处理。 1.5 绩效需要不断的改善 你需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提 高的要求，在公司内充分展示个人价值，并获得职业发展的基本保障。 2. 绩效考核 2.1 考核周期 各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核，年度考核 由集团人力资源部统一安排。 2.2 面谈制度 你的直接上司会和你进行面谈，共同填写《考核评议书》，对 你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评 估。 2.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。 2.4 具体考核办法请参阅公司有关规定。 公司坚持公平、公正、公开的原则，奖优惩劣， 建立并保持健康向上的企业风气—— 第六章 奖励和处分 1. 奖励 1.1 如有下列情况，公司将予以奖励： （1）为公司的社会形象做出重大贡献者； （2）获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者； （3）对公司业务推进有重大贡献者； （4）个人业务、经营业绩完成情况优秀者； （5）超额完成工作任务者或完成重要突击任务者； （6）遗留问题解决有重大突破者； （7）有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者； （8）为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者； （9）对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者； （10）向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者； （11）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神 者； （12）顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者； （13）培养和举荐人才方面成绩显著者； （14）在公司服务达到一定年限者； （15）满足公司设立的其它奖励条件者。 1.2 公司设立的主要奖励项目包括： （1）集团金奖：由集团组织评选的最高年度奖项，授予优异职员； （2）年度专业成就奖：以集团内各个系统的工作环节为基础，每年 由集团总部各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和 体系由集团总部各职能部门制定； （3） 长期服务奖：对在集团服务 10 年（含）以上职员的奖励； （4） 各分公司自行组织评选的优秀职员奖； （5）总经理特别奖：以各公司总经理名义给予的特别奖励； （6）即时奖励：根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。 1.3 公司为职员提供丰富灵活的奖励方式： （1）通报表扬：由集团或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖 励行为而定； （2）即时奖金； （3）奖励性假期：除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外，还 可以得到额外的奖励性假期； （4）奖励性旅游； （5）参加外部培训； （6）出国考察。 2. 处分 2.1 对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进 行处分： （1）违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配； （2）损坏公物，影响公司正常秩序； （3）工作中发生意外却不及时通知公司； （4）玩忽职守，造成事故或损失； （5）虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料； （6）擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料； （7）其他违反本《职员手册》和公司规章制度的行为； （8）违反社会治安管理法规、条例的行为。 2.2 处分的类型包括： （1）警告（口头或书面）； （2）通报批评； （3）经济处罚； （4）即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。 2.3 如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当 事人予以解除劳动合同处理。 员工关系篇 合约是管理职业化的重要标志—— 第一章 劳动合同 1. 劳动合同制管理 1.1 公司实行全员劳动合同制管理。你的所在单位会与你签订劳动合 同。如所在单位不具备独立法人资格，则由所在单位的上级单位或集 团总部与你签订劳动合同。 1.2 合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相 关规定执行。 2. 完备调离手续 2.1 与公司解除/终止劳动合同，你须在离职前妥善处理完工作交接 事宜，完备离职手续，包括： （1）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； （2）向指定的同事交接经手过的工作事项； （3）报销公司帐目，归还公司欠款； （4）租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续； （5）户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事 关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签订委托管理协议； （6）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，支付有 关费用； （7）如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定 办理； （8）完备所在单位规定的其他调离手续。 2.2 待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。 2.3 未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工 处理。 2.4 一线公司第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职 审计。 2.5 在集团内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续（户籍、档 案关系等办理依与公司的约定执行）。 3. 离职面谈 离职前，公司可根据职员意愿安排人力资源部门同事或职员 上司进行离职面谈，听取职员意见。 4. 纠纷处理 合同履行过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上 级负责人或责任机构（职工委员会、集团人力资源部、劳动仲裁调解委 员会）申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。 公司提倡良好、融洽、简单的人际关系， 致力于建设“阳光照亮的体制”； 提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合 作—— 第二章 员工关系与沟通 1. 十二条沟通渠道 1.1（上级经理）门户开放 公司倡议所有经理人员“门户开放”，欢迎职员直接提出想 法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。 1.2 吹风会 高层管理人员面向基层，关注一线，让职员及时了解公司业 务发展方向及动态，并现场解答职员关心的问题。 1.3 员工关系专员 公司设员工关系专员岗，接受和处理职员表达的想法、意见和 建议，保证在正常工作日 36 小时内给予答复，并为职员的身份保密。 1.4 我与总经理有个约会 如职员需要与公司高层管理人员单独面谈，可以通过员工关 系专员提出申请，员工关系专员保证在正常工作日 36 小时内给予答 复。 1.5 职工委员会 职工委员会是代表全体职员利益并为之服务的机构，它的基 本职能是参与、沟通、监督。如果职员有意见和想法，可以向职委会委 员反映。有关职委会的介绍请参阅《员工组织》。 1.6 工作面谈 新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展 规划以及职员提出辞职等情形下，职员上司都将与职员进行面谈，了 解情况，听取意见。 1.7 工作讨论和会议 公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共 享的价值观。公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过 工作讨论和会议倾听团队的意见，共同分享愿景。 1.8 E-MAIL 给任何人 当面对面的交流不适合时，职员可以给任何人发送邮件，以 迅速反映问题或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了，并只发给 真正需要联系的人员。 1.9 网上论坛 如职员有任何意见和建议，或希望能与其他同事进行观点交 流分享，均可通过内部网论坛直接发表。 1.10 职员申诉通道 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或需要检举揭发其 他职员违反《职员职务行为准则》的行为，可以通过申诉通道进行投诉 和检举揭发（参阅 2.申诉程序）。 1.11 员工满意度调查 公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理 等方面的意见，了解职员对工作环境的整体满意程度，职员可按照自 己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。 1.12 公司的信息发布渠道 公司有网站、周刊、业务简报、公告板等多种形式的信息发布 渠道，职员可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要 事件、通知。 2. 申诉程序 2.1 原则上，职员的各层管理人员直至集团人力资源部、职工委员会 甚至集团总经理或董事长均是申诉对象。 2.2 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措 施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的 申诉渠道向公司申诉： （1）公司鼓励职员逐级反映情况，或者直接向部门负责人或所在公 司总经理申诉； （2）当职员认为不方便通过申诉渠道（1）申诉时，也可通过职委会 申诉； （3）从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向集团总 经理或董事长申诉，但当职员坚持认为有必要时，仍可直接向集团总 经理或董事长申诉。 2.3 申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书 必须具名，否则不予受理。 2.4 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后，将在申诉事件涉及的 相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决 定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理及集团人 力资源部，职员如果对处理决定不满意可继续向更高一级经理或部门 申诉。 3.特别提示 由职工委员会与集团人力资源部、审计法务部成员组成的 wk 企业股份有限公司劳动仲裁调解委员会，负责受理职员在劳动纠纷方 面的申诉。 我们都有一个家—— 第三章 员工组织 1. 职工委员会（以下简称“职委会”） 1.1 职委会是代表全体职员的利益并为之服务的机构，其工作宗旨是 “维护员工合法权益、倡导健康文体生活、促进企业顺利运行”。职委 会的委员分布在集团各所属单位，由职员投票选举产生。 1.2 集团职委会由主席一名，执行委员七名组成，均为兼职；设专员 和秘书各一名，负责日常工作。专员办公室设在集团总部。 1.3 集团所属单位组建的职委会作为集团职委会的分会。 1.4 职委会的基本职能是：参与、沟通、监督。 （1）参与----参与公司有关职工利益的制度或政策的制订； （2）沟通----在公司内部、管理层与员工之间、集团总部与一线公司 间，发挥沟通管道的作用，使一些行政渠道不能够及时准确传递的信 息，通过职委会的沟通得到传达； （3）监督----职委会作为广大员工的代表，有权对违反国家和公司 规定而侵害职员权益和公司利益的行为进行监察、批评，并监督改正。 1.5 集团职委会的日常工作主要包括： （1）受理职员申诉，维护职员利益； （2）收集职员意见，向公司管理层反映； （3）开展经常性的文娱体育活动，丰富职员业余生活； （4）管理“wk 职员共济会”； （5）管理“wk 职员证券投资互助会”； （6）管理“wk 职员公积金”。 2. wk 职员共济会 2.1 由集团职委会在集团范围内发起成立，其宗旨是“居安思危、同 舟共济；人人为我、我为人人”，对遭遇重大困难的共济会会员提供 经济援助。 2.2 共济会自愿入会，有意加入共济会的员工，转正后可向所在单位 的职委会委员（或职员代表）索取申请书，填写后交本单位委员，统 一报送集团职委会，集团职委会统一制作会员卡、收取入会费和会费。 2.3 员工入会后即具有获得共济会援助的资格（入会满 6 个月后罹患 重大疾病时才可申请重大疾病援助）。共济会根据会员申请援助的实 际情况和共济会章程规定，向符合相关条件的会员提供援助。 3. wk 职员证券投资互助会 3.1 公司规定，员工在上班时间不能买卖股票。为增加员工的投资渠 道，帮助员工更好地做好家庭理财，于 1994 年底成立 wk 员工证券投 资互助会。 3.2 互助会由 wk 职员自愿加入，是以深沪交易所上市证券和债券发 行市场作为投资对象的自发性职员内部投资互助组织。 4. 特别提示 有关职委会、共济会、互助会章程等更详细信息请查询万网景 上的“职委会”主页。 健康是人生丰盛的基石， 公司关注你的身心健康与安全—— 第四章 员工健康与安全 1. 员工健康与安全 1.1 公司遵守有关法律法规，为你提供安全的工作环境。 1.2 工作期间请遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规 程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业。 1.3 你需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训， 掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预 防和应急处理能力，对安全生产工作提出合理化建议。 1.4 你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更 上一级管理者反映。 1.5 如发现直接危及人身安全的紧急情况时，你有权停止工作或者在 采取可能的应急措施后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后 立即向直接上司汇报。 1.6 公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的 工作，如果你感觉力不从心，请及时与你的上司沟通，共同商讨解决 之策。 2. 灾害天气安全措施 2.1 出现台风警报时，根据深圳市政府有关规定，公司将采取以下安 全措施： （1）职员在上班时间之前接到当地媒体发布的黑色暴雨信号、红色台 风信号或黑色台风信号，请及时与集团人力资源部或本单位办公室联 系，也可以直接拨打所在单位公布的抗灾应急热线电话，在获得批准 后，可以不用上班。如在下午 1 时前黑色暴雨信号取消、红色台风信号 取消或降为黄色台风信号，请立即返回工作岗位。 （2）职员在工作时间内接到黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风 信号时，应停留室内或安全场所避险。正在从事外勤工作的职员，应 立即前往安全地带。 （3）在灾害气象条件下坚守工作岗位的职员，在人身安全面临危险 时，应撤离至安全地带。保管公司财产的职员，在接到预警信号时后 应立即采取有效措施保护公司财产的安全；但当人身安全面临危险时， 应首先确保人身安全。 （4）在正常办公时间之前（或时间内）显示黑色暴雨信号、红色台风 信号或黑色台风信号时，公司抗灾应急指挥小组应提前 1 小时到达指 挥位置，及时下达有关注意事项及紧急情况的处置。 2.2 各地公司可根据当地实际情况及政府有关规定，参照制定应对台 风、暴雨、地震、高温、暴风雪等安全措施。 职务行为篇 职员职务行为准则 1.总则 1.1 本准则体现了 wk 价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。 1.2 公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人 利益，避免二者发生冲突。 1.3 职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准 则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑 事犯罪，公司将报告司法机关处理。 2. 职务权责 2.1 经营活动 2.1.1 职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成 为其职务行为的动机。 2.1.2 维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容 对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，职员应向 公司汇报，不得拖延或隐瞒。 2.1.3 在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事 经营活动。 2.1.4 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列 活动： （1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表公司出席公众活动。 2.1.5 职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显 不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职 员就工作充分发表意见或提出合理化建议。 2.1.6 遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司 的指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利 益，有权越级汇报。 2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以 公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作 紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推诿。 2.1.8 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务 关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是地对工 作做出承诺，并努力兑现。 2.1.9 职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损 失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。 2.2 资源使用 2.2.1 职员未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押 给其它单位或者个人。 2.2.2 职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产 不得违反使用规定，做任何不适当的用途。 2.2.3 公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，职 员未经授权，不得对外传播。 2.2.4 职员因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等， 权益归公司所有。 2.2.5 职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、 橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权 进行检查和调配。 2.3 保密义务 2.3.1 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投 标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方 案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，职员 有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应 由公司鉴定其性质。 2.3.2 职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。 掌握此信息的职员，不得以任何方式泄露。 2.3.3 职员接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批 准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。 2.3.4 职员应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他 人密码。 3. 内外交往 3.1 职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加 的活动包括： （1）施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动； （2）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动； （3）涉及违法及不良行为的活动。 3.2 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则， 不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。职员在安排交际活 动时须考虑以下重要因素： （1）是否属于工作需要； （2）费用、频率和时机是否恰当； （3）消费项目是否合法。 3.3 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠 等，应坚持下列原则： （1）不违反相关法律法规； （2）符合一般道德标准和商业惯例。 3.4 职员不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。 职员于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或 其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物， 只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的 业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合 下接受，并应在事后及时报告上司。 3.5 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任 何场合诋毁任何单位和个人。 4. 个人与公司利益的冲突 4.1 兼职 4.1.1 职员未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。 4.1.2 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活 动）： （1）在公司内从事外部的兼职工作； （2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； （3）所兼任的工作构成对公司的商业竞争； （4）因兼职影响本职工作或有损公司形象； （5）经理级及以上职员兼职。 4.1.3 公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资 源或可能影响到工作，职员应事先获得公司批准。 4.2 个人投资 4.2.1 职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资 活动，但不得进行下列情形的个人投资活动： （1）参与经营管理的； （2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的； （3）借职务之便向投资对象提供利益的； （4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。 4.2.2 职员不得利用内幕消息，进行公司股票的买卖，亦不得指使、 提示他人进行买卖。 4.3 特殊关系的回避 4.3.1 公司坚持举贤避亲的人事原则。职员不得录用或调动亲属到自 己所管辖范围内工作。向集团内任何单位推荐自己亲属或好友的，应 向人力资源部门提前申明。 4.3.2 已经存在亲属关系的职员，不得在同一地区（城市）或部门工 作，并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向 人力资源部门书面声明。 4.3.3 公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关 系。有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友 关系，并应在相关的业务活动中回避。 4.3.4 职员应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职 务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利 益。如确实无法避免，应事先向公司申报。 5. 投诉和举报 5.1 公司内部的投诉和举报，可以向人力资源部、审计法务部和纪律 检查委员会以及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员， 应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。 6. 行为的判断及督导 6.1 职员判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无 保留地在公司公开谈论。 6.2 职员有责任就难于作自我判断的行为或情形向上司或人力资源部 咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密
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员工手册确认承诺书
员工入职承诺 致∶XXX 公司人事部 兹确认收到《员工手册》（20XX 年版）一份，并已认真阅读完全部内容， 并明白该手册连同此后经由合法程序修订和补充的本手册相关事项作为公司与 本人《劳动合同》之附件，与《劳动合同》具有同等法律效力。 我理解遵守《员工手册》是我与公司合作的前提，我将详尽阅读且完全理 解手册的各项内容并谨此声明愿意遵守《员工手册》的所有内容，特别是个人 对公司价值观的承诺，对保密纪律的承诺，并愿意承担违反相关内容的责任。 我明白科宏达公司有权根据法律法规的调整和公司经营发展的需要修改该 手册上的有关条款，我愿意接受以书面形式公布的修改后的手册内容。 我深知良好的价值观是提高个人雇佣能力的基石，我将遵守公司的价值观 并以之作为我在公司工作期间的日常行为准则依据。 我知道这份承诺书存放在公司的内部档案中。如果我因故离开公司，我承 诺将《员工手册》归还公司。 承诺人（签字）∶____________ 承诺日期∶______年___月___日 稻壳儿文字模板使用说明 （本页为说明页，用户使用模板时可删除本页内容） 01 字体说明 中文｜字体名称 汉仪仿宋简 【说明】 模板中使用的字体仅限于个人学习、研究或欣赏目的使用，如需商用请您自行向版权方购买、获取商用版权。 02 删除页面 使用本套模板中，若要删除多余空白页时，具体操作如下： 方法一： 1、删除多余页面的文本内容，成为空白页。 2、点击「开始」选项卡下的「显示/隐藏编辑标记」按钮。 方法二： 1、删除多余页面的文本内容，成为空白页。 2、在空白页光标处，按「Shift+Backspace」键。 3、在分页符的后面点击光标，然后按「Delete」删除键 即可。 3、再次按「Delete」键即可删除空白页。
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对企业修改员工手册的十大建议
对企业修改员工手册的十大建议 一、需走过民主制订程序 什么是民主制订程序？原最高院关于劳动争议的第一个司法解释，提出了这一概念，却没有明 确相应的含义，导致这一概念没有起到实际的作用，此次〈〈劳动合同法〉〉对这一概念进行了细 化，即要求通过与职工代表大会或者全体职工的对话，总结他们的意见之后，再通过与工会或 者职工代表协商确定。 这一细化同时产生的问题在于，如何选举职工代表？2008 年 1 月 1 日之前的员工手册是否也需 要走过同样的程序？职工代表大会需要多次个职工代表参加或者参加者达到多大的比例才是有 效的？参会者多大比例通过决议才是有效的？所有这些，目前还不具有操作性。 在此情况下，企业通过自己的员工手册时，应该如何操作呢？ 最好的建议还是在 2008 年之前通过，因为毕竟此时，劳动合同法还没有生效，尚不需要按劳 动合同法的民主制订程序的要求进行操作。而劳动合同法正式生效之后，再进行制订的话，就 需要期待相应的配套规定明确职工代表大会的问题之后，才实际具有切实可行的操作方案。 二、员工手册防范员工入职之前的风险 首先需要了解员工入职之前的风险 员工入职前，主要风险在于员工的身份真伪、学历真伪、身体健康情况、有无现原单位解除劳动 关系、是否存在竞业禁止义务、是否存在保密义务等各种情况。 其次，在员工手册中，规制防范方案。 对不同的风险，应当有不同的防范措施。查询员工身份证信息真伪、学历真伪，可以通过网络直 接查询；对健康状况，可以通过体检得知，对是否解除，可以通过离职证明获知，对是否存在 竞业禁止和保密，可以通过询问和背景调查得知。而其中关于竞业禁止和保密这一块，目前企 业认真去做的较少，主要原因还是在于缺乏相应的意识。 除了实际的防范方案之外，员工手册能够做到的，主要还在于界定清楚员工入职之前，HR 需 要做的工作，以及这些工作需要完成的一个时间点，即以上工作，必须在员工实际入职之前做 完，而不能在员工入职之后的一定期限内完成。否则，企业就存在风险。 三、员工手册防范劳动合同风险 员工入职具有特殊的意义，《劳动合同法》将入职的时间，作为了界定双方正式建立劳动合同关 系的起点。所以这一时间，从今后将具有特殊的意义，会成为企业与员工劳动争议发生的一个 起始点。 对于这一时间，企业必须在员工手册中，要求 HR 们，在一个员工入职之前，就与员工签订好 劳动合同。这是一种最妥当的方式。否则，如果不签劳动合同达到了一个月的时间，就会发生 《劳动合同法》所说的双倍向员工支付工资的风险。 同时，员工先入职再签合同，也会产生员工入职之后，不再积极配合企业签订劳动合同事宜， 甚至会发生员工故意不与企业签订劳动合同的事项，或者员工对劳动合同提出较多的修改意见， 所有这些，都会给企业带来工作的不便。因此企业在员工手册中，要考虑公司的实际情况，较 好地规制 HR 们与员工签订劳动合同的具体时间。 同时，对于签订劳动合同的时间，还要区分首签与续签的不同情况，作出不同的规制。 四、员工手册对试用期员工进行更好地管理 试用期辞退员工，目前发生劳动争议的案件较少。但是《劳动合同法》实施之后，违法辞退员工 的经济补偿，就从目前的一倍变为了二倍甚至三倍，随着经济补偿金的成倍上升，利益会驱动 试用期遭辞的员工，积极维权，这一点对企业试用期辞退员工的行为，增加了风险成为劳动争 议案件的概率。而企业试用期辞退员工，一直以来，都是存在较大风险的。 首先，多数企业认为，试用期可以随时辞退员工，这是一个十分错误的概念。 一直以来，很多 HR 们认为，试用期作为员工，可以随时辞职，那么作为单位，也是可以随时 辞退员工的。这一认识，是对法律的误读。实际上无论是当初的劳动法，还是目前的劳动合同法， 对于试用期辞退员工，都是有一定条件限制的，即只有在员工不符合录用条件时，才可以辞退 员工。 其次，不符合录用条件这一法律概念与 HR 们的人力资源概念的脱节，导致风险一直存在。 不符合录用条件是一个法律的概念，在实际的 HR 管理中，这一概念并不是一个常用的概念。在 实际的 HR 管理中，多数得到应用的是试用期对员工的考核以及考核结论是否合格这一常用术 语。两者之间是否等同，法律并没有明确规定。在这种情况之下，就需要企业运用员工手册对这 些近似概念进行疏理，将两者之间的关系界定清楚，才能避免类似风险。否则，一旦在概念模 糊的情况下，仲裁或者法院将不符合录用条件等同于当初的招聘条件，企业的试用期辞退权利 就等同虚设。 五、员工手册解决调整工作岗位问题 员工手册的作用，除了教育员工，使员工了解并认可公司的文化之外，还有一个作用就是尽量 避免僵化的劳动关系。而公司在合理合法的情况下，可以调整员工的工作岗位，是避免僵化的 一个表现。 所以，公司就很有必要在公司的劳动合同以及员工手册中，对于调整工作岗位的情形作出约定。 调整员工的工作岗位，是企业进行正常工作管理的一种权力，同时，由于工作岗位涉及到员工 的切身利益，一般情况下，员工的收入多少和心理优越感跟工作岗位密切相关，所以一方面是 企业的权力，另一方面是员工的切身利益，如何在二者之间作一个平衡，对双方的利益进行兼 顾和尊重，是一个公司的员工手册需要解决的问题。 目前调整员工工作岗位的作法不外乎三种，一种为直接规定企业有单方变更和调整权，员工必 须服从，这一种做法，从根本上漠视了员工的权利，排除了员工的主要权利，是一种违法和无 效的约定；另一种为依据公司的经营状况、员工的工作表现以及工作业绩等多方面原因调整员 工的工作岗位，这一种约定乍看比前一种要委婉、温和，貌似尊重了员工的权利，而实际上经 营状况、工作表现、工作业绩等概念也是一种模糊性的规定，经营状况到了什么程度可以调整岗 位，难以明确，从而使这种条款本身也成为了公司暗箱操作并侵犯员工利益的一个根源，也成 了一个员工在受到调岗时，不认同调岗理由，不接受调岗安排的一个原因。貌似给了企业权利， 实际上却成了劳动争议发生的一个祸首。 值得提倡的是第三种做法（目前也是本站原创提倡并努力推广的一种做法），在员工手册中， 明确约定调整员工工作岗位的具体条件，这些条件要明确具体，具有可操作性，而且跟企业实 际的管理水平管理风格切近，具有实用价值。这些约定，一方面便于使员工知道在何种情况下， 企业可以调岗，另一方面，便于使企业在条件满足时，确实可以调整员工的工作岗位，以解决 劳动关系僵化问题。这种做法，是从根本上消除劳动争议的措施。 六、员工手册解决调整工资问题 调整员工的工资，也是人力资源管理中的一个难题。很多企业的薪酬，可升难降。而一旦降薪， 随之而来的一般都是劳动争议。所以，如何在员工手册中，解决这一问题，是所有公司的 HR 们 需要不断思索不断总结的问题。 我们的建议有二： 1、对工资进行合理的结构性划分 其中的岗位工资随工作岗位可作变动，绩效工资随公司的绩效考核而变动，这样做便于使员工 的工资收入与实际的工作付出相配套和吻合，提高员工的满意度，消除不平衡心理出现的概率。 2、对调整条件作出具体约定 这一点同上述的工作岗位调整条件。 七、员工手册界定模糊概念 很多劳动法和劳动合同法的模糊概念，需要企业的员工手册进行界定和明确，诸如前述的“不 符合录用条件”，还有“不胜任工作”“客观情况发生变化”“严重失职”“严重违纪”或者 “严重违犯公司规章制度”等法律概念。这些法律概念跟一个公司的人力资源管理概念，并不 统一，所以公司需要将这些概念跟人力资源管理概念进行统一。同时，这些概念皆是模糊性概 念，本身不具有操作性，所以公司需要考虑公司的管理经验和实际操作模式，吸纳别的公司的 管理经验，同时考虑合理化，对这些概念进行具体化。只有如此，才能使公司的员工手册具有 实用价值。 八、员工手册灌输取证意识 员工手册不但是管理企业员工的管理工具，同时也是企业 HR 的操作工具。人力资源的风险，一 向可以分为两种，一种为文本风险，另一种为执行风险。文本风险需要企业在文本中尽量预见 风险，在制度内容上尽可能地完善规定出各种情形，并提供处理方案；执行风险一般存在于执 行制度的过程中，处理问题的过程中。一般人皆认为，执行风险产生的原因，在于具体执行者 的执行能力，但是实际上，通过完善的文本规范处理问题的流程和细节，可以大大减轻和降低 执行的风险。而企业的员工手册在内容上，对于细节上多做规定，注重取证，是降低执行风险 的一个有效方式。 比如企业在制订员工手册时，注重 HR 工作的具体流程规定，对于流程化的工作程序，尽可能 地细化，而且每个环节皆要求 HR 取到相应的书证，贯输书面化的工作方式和习惯。通过这种方 式，消化执行风险。 九、员工手册通过访谈方式解决辞退问题 员工手册的一个重大作用，就在于可以据此解除与员工之间的劳动合同，所以，员工手册解决 辞退问题，是公司员工手册负有的天生使命。《劳动合同法》以严重违犯公司规章制度代替了严 重违纪的概念，更使员工手册的这个使命感愈加浓厚。 但是员工手册如何解决辞退问题，却并非一个容易和简单的事。笔者在为多家公司修改员工手 册时皆发现，很多公司都认识到了员工手册在这方面的重要作用，而且都力图解决这个问题， 但是事实上，多数公司做得并不理想。很多企业在制订这一块时，也充满困惑。有的公司直接从 网上下载，有的公司向朋友公司求助，将别的公司的规定混合摘来自用，有的公司召开人力资 源部会议，进行公开讨论，有的公司进而委托律师介入修改过程，参加讨论来进行界定。我们 认为，这些做法都不足取。 对于公司的实际管理，每一家公司各不相同，每家公司的发展状况，目前所面临并急需要解决 的问题，更是大不相同，所以从网上下载来的或者从朋友公司借过来的，肯定存在与本公司实 际需要脱节的地方；人力资源部的人员，多数只对公司历年来发生的争议类型有所了解，对于 公司的整体状况以及整体的问题，缺乏全面的认识；律师哪怕是专业律师，也只是基于经验， 对于公司的实际需要，并没有足够的了解。所以通过这些渠道所制订出来的员工手册，并不能 够适合于公司的实际需要。 制订员工手册的能力是一方面，同样重要的，是应该有一个良好的方法。我们认为，了解公司 实际需要，了解公司潜在的用工风险，全面规范公司的用工制度，最好的一种方式就是在制订 员工手册的过程中，建立一个访谈制度。 通过对在职员工的访谈，了解他们对公司的认识，对公司的发展前景是否有信心，了解公司的 用工流程，了解公司一般情况下，会在哪些用工的环节出现问题，出现什么样的问题，问题的 原因是什么，了解员工对同一个问题由于立场不同所产生的不同的认识，什么样的行为才是真 正损害公司利益的行为，什么样的行为正在损害公司的利益，公司的日常性错误是什么，公司 管理中潜在的问题是什么，员工对公司有没有潜在的抱怨和相应的要求。所有这些，是公司内 部用工现状的第一手最直观的资料，是最有利于制订员工手册需要的。 建立访谈制度，是制订员工手册过程中必须要走的一个程序。同时，在具体操作访谈时，又需 要有所侧重，对于不同的访谈目的，设计不同的访谈提纲，采取不同的访谈方法，界定合适的 访谈范围。这是提高工作效率，同时也使访谈工作更有效率的一个基本要求。 十、员工手册的公示问题 公司常见的公示做法有以下几种： 1、将公司的规章制度，公布在公司的会议室内，没有特意去提醒员工注意或者确实提醒了员工， 但没有任何证据可以证明，甚至没有任何证据可以证明是何时公布的；这一做法常见于一些老 国企。 2、将公司的员工手册，公布在公司的内部网站上，每个员工皆可以通过公司系统进行查询查看。 这一做法常见于新型的 IT 公司，甚至一些知名的国际化的 IT 公司。 3、 将公司的员工手册，通过电子邮件系统，向公司的每一名员工送达。这一做法常见于新兴的 企业，虽然不是 IT 行业，但是工作习惯依赖于网络，习惯于在工作过程中使用网络沟通方式。 上面的第一种做法，是一种比较传统的做法，也是一种风险最大的做法。因为这种做法事实上 没有任何证据可以证明将这些制度对员工进行过公示。那么在这种情况下，只要员工一否认， 基本上就是员工手册无效的结局。 上面的第二种做法以及第三种做法，有一定的相似之处。目前由于网络工具的兴起，因为其使 用确实具有极大的便利性，而且尤其便于异地员工的管理，所以在实践中受到了广泛的应用。 这些做法本身可以节省人力资源的很多琐碎性的工作，可以节省人力，节省劳动量，减轻工作 压力，提高工作效率。但是与之相伴而生的就是法律上的风险。这些公示方式，由于皆是通过网 络进行的，目前司法实践考虑到网络本身的易于修改而且不留痕迹，一旦出现员工否认而公司 无法提供其他的可参考性证据时，一般情况下，也是认定为员工手册无效的。 法律本身并没有对公示作出任何解释。目前司法实践对公示的理解是公司要将员工手册通知到 员工本人，并不在意是否通知到了其他的员工。所以仲裁诉讼中也曾经出现过被诉公司为了证 明公示过员工手册，由所有在职的员工集体签名证明这一点。但是由于在职的员工跟所在的公 司之间具有隶属关系，也就具有了一定的经济利害关系，因此这样的证据在实践中并不能得到 仲裁员或者法官的认可。从而也就引申出了结论，即企业如果要证明对员工手册进行了公示， 就必须要有证据证明对发生争议的员工进行过明确的告知。 在实践中我们也碰到过以下几类比较好的公示方式，为大家介绍一下，以供借鉴： 1、员工入职时，公司会为员工准备一些工作需要的资料或者劳动工具，与这些资料和劳动工具 同时交付给员工的，就有员工手册（需要单独列明），同时，要求员工签字确认收到了。这一 种做法，既有充分的证据向员工进行了公示，同时也便于员工在入职之时就了解企业的规章制 度，便于迅速地了解企业的文化以及工作流程。 2、员工入职时，为员工进行适当培训时（时间也许只有二三天），其中就有对员工手册的内容 培训，对于这种培训，主题以及到场人员工皆有登记，并要求每一名员工进行签到明示。这一 种做法，比第一种做法更具有实际意义。 3、在第二种做法的基础上，企业在培训结束时，会对员工进行关于员工手册的开卷考试，第一 名员工皆需要对员工手册进行手写式的答卷，并签上自己的名字。这是目前我们所最为赞赏的 方式。 针对以上三种方式，我们还需要考虑对异地员工的管理问题。对于异地员工，由于其一般情况 下，与企业的人力资源部并不在一个地方，如果要求此员工来公司总部签这么一个东西，或者 要求一名企业的人力资源工作人员跑过去单签这么一份东西，成本都是远远高于收益的。那么 在这种情况下，我们认为，企业应该在与该员工签订正式的劳动合同时，随合同附送给该员工 一份员工手册，并要求员工签收关于收到员工手册的收据，以证明这一点。 如果在实践中，企业对于员工手册的公示，能够考虑自己的实践，着力于应用以上四种方式， 相信公示的风险是可以避免的。
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教HR写好员工手册，做好管理（通用版，改改就能用）
欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 XX 有限公司 员 工 手 册 XX 有限公司 发 布 经营理念：讲究实效，完善管理；提升品质，争创效益 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 目 录 Contents 致公司全体员工..............................................................................................................................................................- 3 一、公司简介..................................................................................................................................................................- 4 二、企业文化..................................................................................................................................................................- 6 三、员工行为管理规定..................................................................................................................................................- 7 四、聘用与人事变动制度............................................................................................................................................- 13 五、考勤休息休假制度................................................................................................................................................- 16 六、薪酬制度................................................................................................................................................................- 18 七、奖惩制度................................................................................................................................................................- 22 八、部门各岗位职责........................................................................................................................................................ 25 九、绩效考核办法（试行）............................................................................................................................................ 40 附件 1：市场项目部部长考核表..................................................................................................................................... 47 附件 2：项目负责人考核表(附项目列表）....................................................................................................................48 附件 3：后勤员工考核表（财务综合市场）..................................................................................................................49 附件 4：综合部部长考核表............................................................................................................................................. 50 附件 5：专业技术人员考核表......................................................................................................................................... 51 附件 6：月度、季度考核表............................................................................................................................................. 52 附件 7：月度、季度考核表............................................................................................................................................. 53 附件 8：部门季度绩效考核表......................................................................................................................................... 54 附件 9：部门季度具体绩效考核表..................................................................................................................................55 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 致公司全体员工 欢迎您成为............公司的一员！ 每次增添新人，我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工，经过严格筛选， 在激烈的竞争中脱颖而出，成为公司大家庭中的一员。公司董事会向你们表示热忱 的欢迎，感谢你们选择了公司，感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托 付给了公司。 公司正在系统地进行经营变革，管理创新，重新整合我们的企业文化，每一位 XX 公司人都应当积极参与。只有参与才能更好理解，只有理解才能达致共识。公司 的制度规范需要每个 XX 公司人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益（同样 也是员工利益）的言行，这也是一种最基本的职业道德要求。 对于新员工，我们希望这本员工手册能帮助你们学习适应新的环境。它集合了 公司的基本政策及管理方略，员工的权利及义务，方便您随时参考。假如有哪方面 需要澄清或需要有更多的了解，请与您的直接汇报上级或公司办公室联络。 本人谨此再次欢迎您加入！ 经理签名 本人 ，已领取并阅读此员工手册，愿意 遵守此员工手册之各项规定，并承担由违反规定所造成的相关责任。日期： （注：该页填好后请交办公室保存）。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 一、公司简介 公司简介一般包括以下几个方面: 1. 公司概况:这里面可以包括注册时间,注册资本,公司性质,技术力量,规模,员工人数, 员工素质等; 2. 公司发展状况:公司的发展速度,有何成绩,有何荣誉称号等; 3. 公司文化:公司的目标,理念,宗旨,使命,愿景,寄语等; 4. 公司主要产品:性能,特色,创新,超前; 5. 销售业绩及网络:销售量,各地销售点等; 6. 售后服务:主要是公司售后服务的承诺。 举例阐述公司简介的书写方式 下面我们以 XX 网站策划为例(所有数据为举例方便,无实际意义),加以阐述公司简介 的书写方式。 公司概况:XX 网站策划,20XX 年,注册资金 80 万,员工 12 名,专业的设计策划团队, 一家大学生创业公司; 发展状况:主要面向国内中小企业,已经为上百家企业提供了网站策划服务; 公司文化:公司以“专注网站,用心服务”为核心价值,一切以用户需求为中心,希望通 过专业水平和不懈努力,重塑企业网络形象,为企业产品推广文化发展提供服务指导; 公司主要产品:主要为企业提供网站策划,网站设计制作,网站推广优化等服务; 销售业绩以及网络:为中小企业提供网站策划服务,先阶段主要面向 XX 地区; 售后服务:XX 网站策划有详细的售后服务体系,提供终生策划指导服务。 以上就是关于新饶网站策划的一个分类详细说明,下面开始整理书写: XX 网站策划股份有限公司成立于 20XX 年,注册资金 80 万,是 XX 一家专业的网站 策划公司。公司主要服务于中小企业,提供网站策划,网站设计制作建设,网络推广营 销于一体的专业服务。公司以“专注网站,用心服务”为核心价值,希望通过我们的专 业水平和不懈努力,重塑中小企业网络形象,为企业产品推广,文化建设传播提供服务 指导。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 三年来,XX 网站策划一直秉承以用户需求为核心,在专注 XX 本地市场开拓的同时,为 超过一百家中小企业提供网站策划服务,优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和 好评,在 XX 地区逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的网站策划服务,同 时还建立了完善的售后服务体系,为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我 们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与中小企业的互利共赢! 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 二、企业文化 企业宗旨： 企业理念： 管理理念： 经营理念： 质量理念： 发展理念： 企业吉祥物： 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 三、员工行为管理规定 一、员工行为规范 1、服从领导，听从指挥，不得我行我素不服管理； 2、自觉维护公司声誉，不得任意对外发表或做出有损公司声誉的言论或行为； 3、公司员工应忠诚为公司服务，不得利用职务之便损害公司利益破坏公司发展； 4、严格保守公司机密，未经领导批准，不得以任何形式向外传播公司技术资料 和文件； 5、在工作遇到困难时，应主动设法排除困难，力争按时完成工作任务，不得畏 难回避，借故推诿； 6、公司员工在处理业务时应厉行节约反对浪费，所有员工均不得以方便工作为 由随意加大不必要的支出，更不得利用任何手段侵占或破坏公司财产； 7、在对外业务接洽时应态度谦和，不亢不卑，不得傲慢无理，损害公司声誉； 8、公司员工应团结协作，共同努力，不得无事生非闹意见影响工作，不得吵架 斗殴破坏公司团结； 9、加强主人翁意识，维护公司形象，服从公司安排；对待客户热情有礼，耐心 周到。 10、各部门员工做任何工作都应相互配合、尽职尽责，努力提高工作效率，自觉 学习新知识，提高专业水平。 11、禁止在办公区域大声喧哗和聚众聊天，讨论工作应低声细语。 12、进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入，不得随意翻看他人文件和 资料。 13、如遇任何问题，可向综合部反映，综合部应协助解决问题或向上级汇报， 每位员工不能因个人情绪影响工作。 14、上班时间不得上网浏览不健康的网站、看网上长篇小说、聊私人 QQ（业务 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 QQ 除外）、玩游戏、上 MSN、看电影、玩手机等；公司电脑严禁下载安装游戏软件， 禁止在公司玩游戏（如若发现一次扣除当月 10%/20%/30%,三次以上者直接劝离 工作岗位；听音乐用耳机、尽量不影响他人；应掌握正确操作、使用办公设备的方法， 电脑应每天杀毒并升级杀毒软件，个人电脑个人负责。 15、手机是公司通讯的重要工具, 公司员工在正常上班时间不得以任何理由关 机。如发现无故关机或停机 5 小时以上，给予公司月度会议上通报批评，待以后薪 酬体系完善后予经济上的处罚。 16、未经许可，不得在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。 17、下班以后最后一位离开公司的员工应关闭所有门窗、切断电源，杜绝一切安 全隐患，无故不能在办公室逗留。 18、公司固定电话为业务电话，严禁拨打私人电话，接听私人电话不得超过三 分钟。 19、接听电话规范： A、拨号前应拿起话筒，以防免提音影响他人，拨通后先说：“您好！”并主动 报出公司名称。 B、接听电话，必须在电话铃响三声之内接起，致以简单亲切的问候，并主动提 出公司名称。 C、通话过程中，语音清晰悦耳，音量适中；言简意赅，时间不宜超过 5 分钟。 D、邻座无人时，应主动代接电话，并作好记录及时转告。记录内容包括：对方 姓名、单位、联系电话、事由、来电时间和是否需要回复等。非特殊情况电话中不得透 露本公司人员联系方式等信息。（备注：综合部准备一个本子放在前台台面和抽屉 里，以备代人记录使用。 E、谈话结束时应道“再见”，并等对方挂断后，轻放电话听筒。 20、服务忌语（工作中与客户和同事沟通时，不使用下述服务忌语以及与其性 质类似的话语。） 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 a.这事不是我负责的，我不清楚。 b.请你去问其它部门（其他人员），这不关我们的事。 c.这是你自己的错，不关我们事。 d.我们早通知过了，你怎么还问？ 21、会议汇报学习规范 a.遵守会议纪律，参加会议和培训不得迟到、早退和无故缺席，不得中途离席， 公司员工必须每人一个记录的小本子，如有违反者在月度绩效中与出勤一并统计， 记录好会议内容，及时上传文档。 b.会议及培训期间手机必须设为振动状态或关机。 c.参加公司外的会议和培训，要衣着得体，举止文明，爱护设施，维护公司形 象。 22、在与甲方交流沟通期间，如考察现场，会议交谈，私下聊天，或汇报会场， 无论是一个人还是一个团队，无论是自己在主导还是别的同事在工作，都要做到认 真倾听与记录，不玩手机，不言无关它事，配合主导人员的全方位工作：如买水， 拿图，引路，量度等工作。 23、如有其它同事的甲方或甲方代表来公司交流沟通项目时，在旁的同事主动 为他们掺茶倒水以及提供其它的服务用品，自觉帮忙打图或其它需要帮助的临时工 作，不能显得冷漠与孤傲，也不能热情过度，礼貌而周到适度的服务就行。 二、环境规范 1、自觉维护工作区域整洁、条理、安静，保持良好的办公环境，保持个人办公区 域（包括桌面及座椅周围）的清洁整齐。做到办公用品、文件资料等摆放整齐； 桌面、电话、计算机等洁净无尘。 2、办公使用的桌椅、文件柜、计算机等设施设备须固定位置摆放，整齐合理。 3、工作用的文件资料、办公用品等固定存放位置，使用后应及时放回原位，不得 随意乱放。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 4、桌面上不得摆放与工作无关的物品，如：毛巾、食品、化妆品等。允许放置的 物品：文件架、显示器、鼠标、鼠标垫、电话机（传真机）、打印机或复印机、笔筒、 文具、台历、水杯、手机，以及正在使用的文件资料。其它相关物品一律放入柜子。 5、保持办公区域的地面清洁，不随地乱扔废弃物。遇到地面有纸屑果皮应自觉拾 起。 6、不得随意在办公区域的墙壁及隔板粘贴和悬挂各种物品；如确需悬挂或粘贴， 应保持整洁、美观。 7、办公区域内使用电器设备的连线整齐、安全。添加电器设备时，须向办公室申 报，不允许私自任意拉接电线。 8、员工长时间离开办公座位、下班或出差前，应将桌面物品归好位，逐一确认后 方可离开。重要文件须妥善保管，以防泄密。 9、下班前，要关闭计算机、空调等电气设备，最后离开者要关闭电灯、门窗，防 止火灾及盗窃事件的发生。 10、员工可利用每日上下班前后的十分钟时间进行个人办公环境的清洁整理。 11、办公区域和洗手间内严禁吸烟，员工吸烟必须到走廊外，公司接待外客吸烟 者须到接待室。 12、由于我们食宿相对统一安排，每个员工需保持住宿舍的卫生整洁，保管好自 己的个人财物，来回过程中存放好个人的物品，如有遗失公司概不负责。 13、按综合部的管理要求，办公及公共区域的卫生清扫需要大家配合的依相关规 定执行。 三、公司财物 1、爱护公司财物，不得蓄意破坏，不得私自携带公物出公司，不得利用公司资 源做私事，公司有权对毁坏、偷窃公司财物的员工赔偿及处罚。 2、养成节俭的习惯，注意节水、节电及低值易耗品，公司综合部或办公室负责 人把平时打印后已无使用价值的图文纸张统一分类整理，作为大家日常所需的二次 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 用纸，除特殊情况外，不允许拿打印纸张用作草图纸张使用。 3、严禁利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。 4、离职时应归还所有领用的公司财物。 四、保密 由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务，这 种保密的义务，不仅限于你在公司工作的期间，而且应注意在你离职或退休后，你 都将承担这种义务。务必保管好你所持有的公司涉密文件 未经授权或是批准，不得 对外提供有机密的公司文件和其他未公开的经营状况、财务数据等。 对非本人职权 范围内的公司机密，应做到不打听、不猜测、不传播。 五、合同 1.入职后，公司和员工双方签订劳动合同。 2. 劳动合同的终止出现下列情形之一的，劳动合同终止： 1）员工已达退休年龄或开始享受基本养老保险待遇的； 2）员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； 3）公司被依法宣告破产的； 4）公司解散、被吊销营业执照或者责令关闭的。 3.劳动合同到期 劳动合同到期 40 天前，综合部应征询相关部门及公司领导意见，确定是否续 签劳动合同，并在劳动合同到期 30 日前书面通知员工合同终止或续签。续签的，应 于劳动合同终止前办妥有关续签劳动合同手续。 禁止在劳动合同到期后不办理续签 手续，继续用工。各部门应配合综合部办理续签手续。 4.协商解除劳动合同 经公司和员工双方协商一致，可解除劳动合同。 5.员工过错时解除员工出现下列情况之一的，公司可以即时解除劳动合同且无 需给予员工任何经济补偿： 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 1） 在试用期间被证明不符合录用条件的； 2）. 严重违反公司规章制度的； 3）. 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成 2000 元以上损失的； 4）. 员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作造成严重影响， 或者经公司提出，拒不改正的； 5）. 以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立 或者变更劳动合同的； 6）. 被依法追究刑事责任的。 7）. 员工未办理任何请假或离职手续不再上班者，以旷工处理，在构成严重违 反公司规章制度的条件下，公司应以严重违反公司规章为由通知其解除劳动关系。 七、出差管理 1、出差费用：出差员工应对其出差可能产生的费用作出预算，经由部门主管初审， 呈请总经理核准后，由出差员工至公司财务部门预支出差款；出差当天能返回的不 需借款，回公司报销。 2、出差交通工具：一般情况下公司在一年内只承担两次机票费用，基本上由综合部 统一订票。 3、住宿方面，宾馆住宿实报实销。(两人或多人能组合的则需组合住宿，房费分摊报 销) 4、报销：前帐不清，后款不借；财务报销帐目如无特殊理由与原因，40 天以前的 帐目不予报销；所报销项目的金额如发现有与实际支出与消费不实的浮夸数据，一 经查实，加以十倍的处罚并且年度不能评任何优秀并向全公司通报批评；因公出差 需请相关领导或主管单位人员就餐的费用标准，具体数额请示总经理。 5、出差补助 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 当天未返回公司的：本地区按 150 元/天，其他地区按 100 元/天；当天返回的， 每人每顿按 30 元补助，住宿费用以提供发票为准（当地普通旅馆）；补助在当月 核算，下个月以发奖金的形成发放；严格控制标准，必须出示发票。 八、福利 五一、十一、员工生日发放过节费或其他方式，具体由综合部按实际情况制定。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 四、聘用与人事变动制度 一、本公司如因业务需要，必须增加员工时，应先依照新进员工录用流程规定 由部门主管提出申请，经总经理核准后，由办公室办理招聘事宜。 二、所有员工之聘用，在遵循政府政策规定的前提下，均须事先经办公室认可 后，符合本公司聘用条件，方能生效。 所有雇员必须年满 16 周岁。 必须持有中华人民共和国身份证，前单位离职证明等有效证明文件。 无刑事记录。 因违纪解约、违纪自动离职者，将不能再加入本公司。 三、人事记录 1、员工受聘前需填写个人资料表并呈交有关证件及证书的复印件。有关文件将 长期存放在人事档案中，但只会用于与聘用有关事项、履行法例要求或审核用途。 2、员工如有以下变更事项时需在变更后一个月内呈报办公室： （1）姓名/身份证号码/户籍 （2）住址/联系电话 （3）紧急联络人及其电话 （4）婚姻状况 （5）新获取学历或专业资格 （6）子女诞生 （7）体检报告 3、员工可向办公室查阅及更正其个人资料，但呈报的资料均需如实反映，否则 将不能享有公司有关福利，公司甚至有权对其作违纪解约而不予任何补偿。 4、公司综合部负责对员工的全面考核、工资、奖金的审核、人事档案管理等以及 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 员工奖惩情况的记载。 5、根据公司年度效益和员工的工作表现发放年终奖励。 四、人事变动 1、入职 （1）．经面试核定拟录用员工，由综合部通知其报到。 （2）．新进员工于报到日，办公室即发给“试聘通知书”并按“新员工报到 须知”所规定的内容逐项检收其应缴资料。若资料不全，应限期补办。员工入职后外 出补办手续均按事假处理。 （3）．新员工领取员工手册，由办公室引导熟悉公司环境，接受为期三天的 岗前培训（公司因特殊原因无法连续培训时可分时段业余时间进行）。 2、试用 （1）．员工试用期为三个月，具体按照员工的适应能力来调整，工资按岗位 发放。 （2）．试用期员工离职：试用期员工离职需提前 7 天知会公司，并取得公司 批准后可离职； （3）．对于表现突出、工作成绩优异者可以提前结束试用期。 3、转正 试用期满后，员工提交转正申请单及试用期工作总结，由综合部门根据其考核 结果，在新职员试用期满后一周内做出同意转正、延长试用期或不予录用的决定， 报办公室审核，经由总经理批复。综合部下发“转正通知书”或“延长试用期通知 书”。 4、转岗 （1）．公司在有利于业务发展和现实需要，有利于人员的优化组合及员工的 发展原则下，可以在内部对员工进行调动。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 （2）．转岗需求提议可能来源于直接主管，管理层或员工本人的申请，本人 在综合部领取“转岗申请表”。 （3）．由综合部对提议进行评估，并与相关部门共同协商确认转岗的可行性， 经总经理批准后，由办公室公布执行并下发“岗位及薪资调整通知书”。 5、离职 （1）员工提前解约（辞职）： 试用期满后，普通员工提前解约，需提前一个月，项目负责人需提前四十五日 向综合部或办公室索要《离职申请表》以书面通知，直接报总经理审批。总经理审批 同意后，员工应主动与部门和其他相关部门办好工作交接手续，交还所有领取的公 司财物，填写离职交结清单手续结清财务后方可批准离职。经批准，若无工作遗留 问题，对公司无利益损害者，于离职日核算当月工资。凡参与业务项目者要求辞职 必须待该业务项目完成或有人接替时方可离职，否则，由此造成的后果有权追究其 责任。未结清以上手续而离职者，公司一律不结算工资及其它一切应得的费用酬劳。 如果员工不管是基层员工或部门主管擅自离职，违反相关离职手续，对于其所得的 奖金，福利及工资不给任何结算。 （2）公司提前解约：（辞退） 当员工的工作表现或能力不能令公司满意或公司根据业务需要进行精简人员时 ， 员工会被提前解约；态度傲慢，不服从管理，拒不接受他人意见；能力不足又不善 于倾听，完全不能胜任本职工作;散播谣言，恶意中伤他人，破坏公司声誉，屡教不 改者。 （3）员工因违纪被提前解约（开除）： a.故意泻密，在外做私活警告两次以上者； b.触犯国家法律法规的； c.职员未经公司书面批准，在外兼任获取薪金的工作且警告两次以上者； 以上均视为违约，自动解除劳动合同，不予结算任何工资、福利，综合部或办公室 安排专人陪同办理离场手续。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 五、考勤休息休假制度 一、作息管理 1、员工上下班实施办公室考勤制，根据实际实际情况计酬并纳入绩效考核。 2、正常上班时间： 9:00—12:00，13:00—18：00 3、工作日：公司实行五天工作日制,周一至周五全体员工正常上班考勤，加班 时间根据具体项目情况来安排。 4、上下班迟到、早退的考勤情况会与绩效考核相结合。因不可抗拒的情况而迟到， 本人提出报告而查明确实者报综合部核准后，可免按迟到计。 5、公出:公出前必须在征得主管领导的同意下，在《员工外出登记表》上登记去 向。因私外出需办理请假手续。如发现利用公出名义办理私事者，作旷工论处（综合 部尽快整理出外出记录表格）。 二、请假： 1、事假：所有事假需提前 12 小时填写请假条报综合部事前批准，如有特殊情 况，应提前两小时通知经理或综合部，并在上班当日补办手续，否则以旷工论处， 请假累计 3 小时以内，按事假半天处理，累计次数不能超过三次。（备注；如果请 假在 3 天或 3 天以上者，请假需提前至 1 周以上，特殊意外事件除外） 2、病假：所有病假必须有正规医院出具的证明，未能提前请批的需在请假当天 电话告之经理，回公司后凭医院证明补填病假单。一个月可享受三天的带薪病假。 3、一天之内的假期由综合部联合签批，两天或以上由总经理签批。 三、有薪假： 1. 探亲假 2. 婚假 3. 产假 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 4. 年假 5. 工伤假 6. 病假 7.法定节假日 四、停电管理 1、员工应做好本职工作，建议在园内休息，有事必须在 5 分钟内赶回来。 2、视具体情况而定，也可以请假出去，需明确时间地点。 3、不得擅自外出，否则以旷工处理。 4、餐补按 20 元/顿。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 六、薪酬制度 一、目的 建立合理而公正的薪资制度，以调动员工的工作积极性。 二、附则 1、本公司有关职薪、薪金计算、薪金发放，除另有规定外，均依本制度办理。 2、本公司员工的职薪，依其学历、工作经验、技能、内在潜力及其担任工作的难 易程度、责任轻重等综合因素核发。 3、本公司顾问及特约人员、临时人员薪金，根据其实际情况另行规定或参考本 制度核发。 三、薪资构成 本公司员工薪资实行月薪制，分试用期员工工资和正式员工工资，试用期员工 工资笼统设工资一项。正式员工的薪资由月薪及年终奖构成，详见下列说明： 月薪（正式员工）=标准工资+奖金 标准工资为员工的合同工资，根据每位员工的任职岗位、资历、工作能力等确定。 标准工资 = 基本工资+管理津贴+工龄工资 基本工资：基本工资为员工的最低生活保障工资，不低于当地的最低工资标准。 根据不同岗位，不同级别，基本工资不同。 总经理级别：10000 副总经理级别（等同于总工程师）：8000 项目负责人级别：4000~6000 基层员工级别：3000 薪酬方式：按不低于基本年薪和提成制相结合的方式(提成与项目的回款有关)， 具体如下： 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 建筑：1.5%（考察、可研）+2%（初设、后期）+1.5%（项目管理） 结构：2.5% 水电暖：3% 预算：1.0~1.5% 其他成本：3.0%（出差、打印、业务费等） 管理津贴：凡公司管理人员按照岗位级别分别享受管理津贴，与月工资一起发 放。 工龄工资：凡在公司工作满一年的员工，从满一年后的次月起加工龄工资 50 元，每年以此递增。 奖金是公司给在职的正式员工提供的福利，是除工资以外的额外报酬，不在职 工作员工不享受公司福利。 奖金 =月奖金+提成+项目管理金+介绍项目的资金提成（8%） 月奖金：是为体现公司整体效益与员工个人利益相结合的原则，更好的调动员 工的工作积极性而设立，以个人工作量（每月计件统计、考勤时间综合）、工作效率、 团队协作能力为评定标准。 项目管理金：主要针对对整个项目的独立管理 3、岗位及薪金确定 所有新入职员工，公司通过考查本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资历 和所担任的职务， 确定其薪级，以试聘通知书为准。试用期结束后，公司将根据其本人的实际表 现，决定其薪级。 （具体薪金标准按公司财务制度执行） 四、考勤工资计算与发放 1、考勤时间：详见《考勤休息休假制度》 2、试用期薪资 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 ① 所有新入职的员工均需三个月的试用期。试用期员工享受基本工资，薪资按 批准职位的标准换算。试用期满，正式合格的员工，予以增加发放奖金和福利。 ② 员工如遇转岗等人事变动，均需经过一个月试用期。试用期薪资同上。 3、假期薪资 ① 病假 员工每月享有两天有薪病假为全薪病假。超出两天部分按事假处理。 ② 其他有薪假：仅适用于转正后员工 年假（农历十二月三十到正月初七，共计 8 天）、婚嫁（5 天）享受全部工资。 ③ 其他经公司批准的特殊假期，如外出培训等，只享受基本工资。 ④ 事假 事假为无薪假，扣除请假当天的基本工资（按日工资核算），每人每月享受一 天带薪事假。 当月事假超过三天，将影响月奖金的分派数额。 4、工资计算办法 ① 公司工资核算标准按月实际天数核算。不足满勤者以实际出勤工作日计发工 资。 每月应发工资=当月实际出勤工作日×当月日工资数额 ② 日工资计算 日工资数额=当月标准工资数额÷自然月天数 ③ 代扣款项 ◇ 个人所得税，根据有关规定执行。 ◇ 社会保险费 公司为员工缴纳的社会保险费其中有员工个人缴纳的部分，有公司代扣代缴， 具体事项跟总公司协调处理。 ◇ 应由个人负担但公司已预支的费用 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 ◇ 其它扣款（如上月多支付的工资、离职员工的违约金、赔偿金等） ◇ 其他符合政府明文规定的个人应负担的应代扣款项。 6、发放办法 ① 月工资（含各类补贴和奖金），按约定年薪的 60%进行分摊发放，其余部 分在年底进行结算，20%在次年 5 月 6 日发放。 月工资于下月的第六日发放上月工资，遇节假日或公休日则提前至最近的工作 日发放。若是下旬 16 日以后报到的新进人员，为了便于工资管理，合并于下月份发 给工资。 ② 年终奖金 年终奖金于每年的终了、春节前发放。 五、其他 1、员工应对本身的薪金保密，不得公开谈论。 2、本规定自总经理签字发布之日起生效。 3、本规定的解释权及修改权归属公司综合部。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 七、奖惩制度 一、目的：为维护公司劳动纪律和各项制度，保障工作的正常进 行，激励员工的敬业精神，特制定本制度。 二、各部门要加强政治思想工作，公司对员工的奖励，坚持精神 鼓励和物质鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则，对员工的处分坚 持以思想教育为主、惩罚以辅的原则。由于同一个人可能有奖又有罚 也可能同一个人有多项奖励，暂以分值数代替奖金额度，暂定 1 分 等值于 200 元。 三、奖励 1、对改进企业管理，提高服务质量有重大贡献者+3+5； 2、工作态度好，为企业创造良好声誉者（可定月或不定月评 选），尤其是甲方点名表扬的+5+6； 3、如有重大事故发生，及时采取有效措施者+3+5； 4、有合理化建议提出，经采纳实施有成效者+1+2； 5、成本控制，注重节约，有明显成绩者+2+3+5； 6、敢于抵制不正之风，事迹突出者+3+4+5+6。 7、对公司业务开展有突出贡献的+2+4+6+10+20+不定； 8、对公司员工行为规范有表率和示范效应的+2； 注：奖励审批权限，如一旦有人够奖励条件，由部门负责人提 名，经主管部长审核，呈报总经理召开小会决定批准方可获得奖励。 四 处罚 1、不听主管合理指挥者-1-2-3； 2、不遵守考勤制度，1 个月内迟到早退累计 10 次或以上者5； 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 3、同事之间相互谩骂吵架（视其轻重不同作出不同的处理）-35-6-7-8； 4、因过失导致工作发生错误（视其轻重不同作出不同的处理）2-3-4-5-6； 5、妨碍工作秩序或违反破坏安全，环境卫生制度者-1-2-3-4； 6、在工作场所妨碍他人工作者-1-2； 7、在工作时间内睡觉或撤离工作职位者-1-2； 8、因玩忽职守造成公司损失者（视其轻重不同作出不同的处 理）-1-2-3； 9、对同事恶意攻击造成伤害者（视其轻重不同作出不同的处 理）-4-5-6； 10、捏造事实骗取休假者-4； 11、遗失公司重要文件（纸本和电子文件）者或故意泄漏商业 秘密者-1-2-3-4； 13、工作带情绪，对客户态度恶劣者-8-10； 14、滞后完成项目或项目出错，对此出错知情不报，蓄意隐瞒 或代他人隐瞒者，管理职位人员负连带责任-1-2-3-4-5-6-7-8； 15、工作出严重错识，对公司名誉、经济造成损失者-10-5080； 注：因工作失误造成的所有经济损失，由相关责任人平均承担， 责任人承担部分从当月工资扣除；金额超过责任人当月工资 1/3 的， 分月扣除，每月扣除金额不超过责任人工资的 1/3，直到扣完为止。 五、奖惩事件的确定及奖罚金额的多少由总经理组织召开公司中 层会议研究决定签批生效后，办公室需登记在《员工奖惩记录表》中 以备存查，并在公司板报上公示。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 六、其它奖项 1、优秀员工奖 年度优秀员工（奖金 1000-2000 元，以现金或实物等其他方 式予以发放） 2、优秀项目奖（奖项目组）奖金为 2000-3000 元； ② 员工形象代表着公司形象，公司员工应时刻体现现代优秀员 工应有的精神风貌，为激励公司员工全面具备成为一个优秀员工应 有的综合素质和审美理念以及丰富的感染力而设置。 ③ 工龄半年以上，性格开朗，谈吐大方，待人处事谦和有礼， 注意个人形象，穿着打扮时尚得体，较强的团队意识，良好的个人 和公共卫生习惯，热爱生活和本职工作，一致获得客户和公司员工 好评。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 八、部门各岗位职责 1 总经理职责 1.1 全面管理 a)主持公司的科研、生产、经营、管理工作。 b)提升企业的核心竞争力、企业信誉和品牌价值。 c)参与拟定中长期发展规划，组织拟定年度计划。 d)组织对企业运行状况进行有效的测量与评估，根据评估的结 果组织改进。 e) 组织对质量管理体系中组织结构与资源配置的有关过程的适 宜性进行测量分析，并提出改进措施与建议。 f) 拟定公司的基本管理模式和管理制度。 g) 拟定公司的组织结构方案，制定各部门岗位、人员编制。 h) 组织制定公司各部门、各岗位职责，建立相应的工作流程。 1.2 人力资源管理 a)负责公司人力资源管理，确保员工的能力。 b)任免或解聘设计总监、总经理助理、各部门负责人，各专业负 责人及财务负责人，审批人员的引进、调出与内部调动。 c)拟定工资方案与激励方案，制定绩效管理制度和奖励制度。 d)监管公司各部门绩效考核。 e)组织管理人员、技术人员考核、奖励和长期激励等制度的拟定 与制定，组织对管理人员、技术人员的考核评价。 f)负责对人力资源管理、行政、财务人员的工作状况进行评估和 提出改进建议。 g) 组织编写人力资源管理、行政、财务培训需求报告，确保培训 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 目标实现。 h) 组织拟定各部门的人力资源、财务、行政管理考核指标、负责 任考核指标。 1.3 资产与财务管理 a)确保各种资源的配置齐全，优化各种资源的组合，发挥其效 能。确保固定资产保值增值和资产总额的增长。 b)拟定年度财务预、决算方案，拟定税后利润分配方案、弥补亏 损方案、资产抵押方案。 c)负责公司财务管理，审批一定额度的财务支出、项目投资、固 定资产购置与法人财产的处置。 1.4 项目运营 a)主持（或授权他人主持）公司特级项目的方案讨论与设计定 位。 b)参与公司特级项目的设计内部评审。 c)对公司重点项目的专业设计成果进行审核。 d)确定公司重点项目的项目负责人 1.5 行政管理和企业文化建设 a)主持公司大会及主要的综合行政办公会议。确保内部沟通过程 的有效实施，并对质量管理体系的有效性进行沟通。 b)负责对公司签发文件及所有公司对外合同的签批。 c)组织塑造优良的企业文化，通过各种途径向社会展示企业形 象。组织企业内部的宣传工作。 d) 确保与社会沟通的途径，建立社会资源共享的信息与组织网 络。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 2 总工程师职责 2.1 技术交流与技术管理 a)主持制定公司的质量方针和质量目标,把关公司所有设计项目 的质量水平，定期提交质量报告,制定并执行公司的培训计划与培训 工作,负责与设计项目有关的质量管理工作，确保质量目标的实现。 b)组织对质量管理体系中组织结构与资源配置的有关过程的适 宜性进行测量分析，并提出改进措施与建议。 c)参与确定设计工作中重大复杂或有争议的技术问题的解决方 案。 d)拟定有关技术管理文件。 e)负责接受设计与咨询任务；划分项目等级；参与任务的安排； 起草设计与咨询合同；拟定和实施项目任务计划负责对设计合同和 项目计划履行情况进行监督。 f)负责对设计合同和项目计划履行情况进行监督。 g)具体实施对公司的设计负责人进行管理，包括对其能力的评 价和选择。 h)负责公司全部设计资料的管理与设计成果的归档和交付。 i)负责组织设计与咨询费的收取。 j)编制产值的分配方案，参与奖金核算工作。 k)参与编制公司统一技术措施、制图标准和通用图集。 l)参与公司技术人员考核、奖励和长期激励等制度的拟定与制定， 直接参与对公司技术人员的考核评价。 2.2 项目运营 a)组织、主持、参与公司项目的方案定稿以及评审活动。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 b) 按项目制担任项目经理或主持、参与项目设计。 2.3 行政管理 a)参加办公会及主要的综合行政办公会议，汇报质量工作并提 出建议。 b)组织或参加有关技术管理会议。 c)参与对设计分包单位与经济技术合作单位的能力评审。 d)参与拟定技术合作合同和项目合同。 3 商务部部长职责 3.1 项目经营与市场管理 a)组织项目任务计划的制定及其实施的安排，包括协调、人员临 时调配、产值分配、现场服务的管理工作以及项目目标的实现。 b)组织市场拓展、顾客关系、营销服务的管理工作。 c) 组织对市场需求、竞争及公司的市场占有率、顾客满意度的测 量与分析，将其结果提供给管理评审会议，并提出改进措施。 d) 组织对已有市场和潜在市场的变化趋势进行分析和预测。 e)协助总经理做市场分析，商务接待，项目管理等工作。 f) 组织拟定或起草市场管理、项目管理、经济合作与发展的有关 文件。 e)负责组织拟定与起草设计合同、经济合作合同、设计部门与公 司的责任合同、经济合作合同。 f)组织对设计分包单位、经济合作单位综合条件的评定工作。 g)负责与政府、协会、律师事务所等管理部门和机构保持沟通。 h)负责对公司设计项目合同的审核。 3.2 市场管理 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 a)参与市场研究与市场定位。 b)实施市场需求的测量和预测。实施市场需求的测量和预测。 c)建立营销网络，拓展市场。 3.3 顾客管理 a)负责顾客需求调查。 b)负责与已有顾客的关系维系。 c)负责与潜在的顾客建立沟通关系。 d)实施营销服务活动，进行顾客满意度测量和分析。进行设计回 访、传递顾客满意信息、组织处理顾客反馈意见。 4 总经理助理职责 4.1 全面工作 a)在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的 参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。 b)在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、 落实执行情况。 C）协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执 行情况。 d）协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意 见或建议，供总经理决策。 e）负责公司对重点员工的回访，并做完整的记录， 4.2 项目管理 A）负责监督管理设计项目的进度，协调解决甲乙双方存在的问 题与障碍。 B)负责公司项目的综合管理，尤其是项目信息的综合管理。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 C)分析总结公司季度的项目产值计划与产值目标任务。 4.3 内勤管理 A）全面负责公司内勤综合数据的总结整理分析与提交； B）负责各类文件的分类呈送，请领导阅批并转有关部门处理。 D)做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做 好决议、决定等文件的起草、发布。 g)做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档等管 理工作。 h)负责保管使用企业图章各种证照和其它公司资质实物原件与 复印件以及相应的记录。 i)负责企业内外的公文办理，解决来访事宜，及时处理、汇报。 j)负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 I）负责监督管理设计项目的进度，协调解决甲乙双方存在的问 题与障碍。 5 综合部部长职责 5.1 全面管理 a)主持本部门的管理工作，确保各项目标的完成。 b)组织本部门落实公司的各项决定。 c)为公司拟定中长期规划与年度计划提供有关的信息 d)组织员工维护公司的整体利益，促进公司综合实力的提升。 5.2 公司人力资源管理 a)拟定人力资源招聘方案与计划。 b)起草公司岗位人员能力评价准则。 c)组织起草公司各部门职责与岗位职责。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 d)组织起草公司工作流程。 e)组织起草工资、激励、福利方案。 f)组织起草公司绩效考核方案与计划。 g)组织实施人力资源考核的具体事项，对考核的结果进行统计 与存档。 h)提供公司人力资源状况的分析数据。 5.3 劳动合同及其它 a)组织起草公司劳动合同细则。 b)参与处理有关劳动争议。 c)组织起草职称与注册师管理的有关文件； 5.4 文秘档案管理 a)负责组织搜集与企业有关的来自各级政府的政策、文件以及相 关方的有关信息； b)负责组织起草公司有关文件； c)负责组织信函传真与有关材料的整理收发； d)负责组织保管公司文件、各级政府有关文件、人力资源档案、 公司大事记、有关会议记录和有关证章和证书（包括获奖证书）的保 管；章和证书（包括获奖证书）的保管； e)组织传达公司的有关决定与通知。 f)负责对涉及保密文件的保管、借阅、处置和销毁的管理。 5.5 宣传工作与企业文化的建设 a)负责组织公司内外宣传工作的具体实施； b)负责组织起草企业文化建设方案与计划并实施。 5.6 人力资源管理 a)负责本部门人力资源的管理，确保员工的能力。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 b)对本部门人力资源的引进、聘用、解聘，向公司提出建议。 c)参与本部门人力资源的考核、评估。 d)拟定本部门奖金分配方案。 e)负责拟定本部门人力资源培训需求报告，完成除技术质量以 外的培训。 5.7 资产与财务管理 a)确保本部门各种资源的配置和优化组合，按公司的规定对资 产进行管理。 b)拟定本部门的财务预算，执行公司财务预算，按公司财务制 度和财务目标作好财务管理工作。 5.8 后勤管理 a)负责组织对公司固定资产的日常管理。 b)负责组织对公司环卫、安全、绿化、厅卫、供电、供水、供暖、通 讯的日常管理。 c)负责组织对公司车辆的日常管理。 d)负责组织对公司职工餐厅日常管理。 e)负责起草后勤管理工作有关文件。 5.9 计算机信息化管理 a)负责公司计算机信息化日常管理工作。 b)起草计算机信息化管理有关文件。 c)负责组织对公司计算机、计算机网络的管理和建设。 6 设计部部长职责 6.1 全面管理 a)主持本部门的设计、管理工作，确保各项目标的完成，定期向 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 总经理报告部门人员、项目、质量、进度、与甲方沟通等工作。 b)确保本部门的运行符合顾客、法律、法规与公司各项规章制度 以及公司质量管理体系的要求，提升竞争能力，维护企业的信誉。 c)组织本部门落实公司的各项决定。 f)负责承揽设计任务并配合院收取设计费。 6.2 项目经营与市场管理 a)负责组织设计任务的时间计划、人员安排、产值核算、现场服 务的管理工作。 b)保持与已有顾客的沟通，组织营销服务，维系顾客的忠诚度， 向公司传递顾客需求和满意度信息，对每个完成的项目进行总结与 分析并在部门内讨论交流，评出优劣排名。 c)发展新的目标市场与顾客。 d)在公司的组织下，确保与公司内各设计部门的合作。 6.3 人力资源管理 a)负责本部门人力资源的管理，确保员工的能力与团队战斗力。 b)向公司提请本部门人员的聘任与解聘。 c)负责按公司的规定对人力资源实施考核、评估，将结果报公司 并提出改进措施。 e)参与拟定本部门的奖金分配方案及绩效考核方式方法。 f)负责编制本部门人力资源培训报告，组织本部门的内部培训。 6.4 项目运营 a)担任项目负责人或设计总负责人。 b)指定非重点项目的项目负责人。 c)负责组织与设计有关要求的确定和评审,维护好与甲方的人情 与事务关系。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 d)负责组织实施交付后的服务活动，对设计不合格进行控制， 必要时制定和实施预防与纠正措施。 d)负责项目完成后的资料存档及后续服务工作。 7 财务部部长职责 7.1 全面管理 a)主持本部门的管理工作，确保各项目标的完成。 b)确保本部门的运行符合顾客、法律、法规、公司各项规章制度， 维护企业的信誉。 c)组织本部门落实公司的各项决定。 d)起草或参与拟定财务规章制度和内部控制制度。 e)为公司拟定中长期规划与年度计划提供有关的信息。 f)组织执行公司中长期规划，组织拟定本部门年度计划，报公 司批准后组织实施。 g)负责对本部门运营的发展与创新进行策划，策划方案经公司 批准后组织实施。 h)组织员工维护公司的整体利益，促进公司综合实力的提升。 i)分担企业的社会责任。 7.2 公司财务核算管理 a)制定与审核企业对外提供的各类财务报表、报告。 b)组织核算项目管理的工作。 c)组织统计核算信息，为人力资源考核提供会计依据。 7.3 公司财务预、决算 a)根据年度经营目标，编制财务预算方案。 b)测量并监控各部门预算的执行情况。 c)编制财务预算修正方案。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 d)组织编制财务决算方案。 7.4 财务分析 a)编制月“企业财务分析报告”。 b)为公司重大决策，提供“财务可行性分析报告”和相应的财 务建议。 7.5 财务筹划和投、融资管理 a)负责财务筹划，拟定“月度资金计划”，及时发现资金溢余 或短缺。 b)负责组织筹措资金，保证资金供应。 7.6 企业税收核算、缴纳、筹划等工作 a)组织编制对外纳税申报材料。 b)组织合理使用政府的减免税政策。 7.7 会计监督工作 a)负责对领用支票、费用报销等事项，进行审核并签署。 b)监督各项财务收支活动，对企业的对外投资、资产处置进行监 管。 c)组织参与收取设计费，参与拟定对不良债权的处置方案。 d)负责会计凭证的稽核工作。 7.8 公司资产管理工作 a)组织实施年度企业财产清查工作。 b)起草盘活企业存量资产方案 7.9 股金股利管理 a)负责起草年度股利分配预案。 b)负责实施年度股利发放。 c)负责实施股金的管理。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 d)负责组织测量股权的当期值。 7.10 人力资源管理 a)负责本部门人力资源的管理，确保员工的能力。 b)对本部门人力资源的引进、聘用、解聘，向公司提出建议。 c)参与本部门人力资源的考核、评估。 d)拟定本部门奖金分配方案。拟定本部门奖金分配方案。 e)负责拟定本部门人力资源培训需求报告，组织本部门的内部 培训。 f)负责起草公司财务工作培训需求报告，并协助公司办公室完 成相关业务的培训计划。 7.11 资产与财务管理 a)确保本部门各种资源的配置和优化组合，按公司的规定对资 产进行管理。 b)拟定本部门的财务预算，执行公司财务预算，按公司财务制 度和财务目标作好财务管理工作。 7.12 行政管理与企业文化建设 a)参加院务会、管理评审会议、综合行政办公会议，并向员工传 达会议有关内容，组织员工参加公司会议和集体活动。 b)向本部门员工传播公司企业文化，组织员工参加公司企业文 化活动，构建企业文化子系统。 c)起草与本部门职能有关的公司文件。 d)确保与社会有关部门的沟通 8 项目负责人职责 a)负责设计项目前期商务信息的分析处理，考察现场的安排计 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 划以及设计方案阶段、初步设计阶段和施工图阶段的设计工作。参加 承担的工程设计项目的各阶段的设计要求的确定和总体组织与落实。 b)根据国家的有关方针、政策、设计任务书和合同要求，编制各 阶段的项目设计计划并组织实施，编写项目任务书。 c)负责和组织对设计依据性文件和原始基础资料的保存管理。检 查相关内容是否齐全，有无遗漏。 d)负责工程项目的设计进度和设计质量，组织和协调各专业间 的配合，督促各专业设计条件的及时提供，做好记录。督促和检查各 专业对已完成的各阶段的设计图纸及时进行校对和审核。 e)参加工程项目的可行性研究报告的评估、方案设计的评标、参 加初步设计的会审、设计图纸的会审和交底。组织和参加工程的各种 技术会议、技术交底和图纸会审、配合施工及验收和交底。参加工程 的竣工程的各种技术会议验收，并做好和保存相应的记录。 f) 因某一专业设计变更涉及其他专业时，负责组织相关负责人 或设计部门进行评审和会签。并将变更信息和文件及时传递到有关的 专业和人员。 g)负责接收甲方或合作方提供的设计文件和技术资料，并及时 传递给有关的专业负责人或设计部门进行验证和记录。 h) 负责对准备归档交付的图纸的标识进行检查。检查其内容是 否齐全和准确。对不按规定要求进行标识的设计图纸应监督设计人员 进行修改。 i) 负责所有设计文件和资料的归档。 j) 图纸交付后，负责收集在设计各阶段所产生的所有质量记录， 并进行整理。负责组织实施现场服务。负责收集施工过程中所有产生 变更和服务的质量记录。工程竣工验收后，根据有关服务信息，写出 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 服务报告并交技术质量部。 9 设计部门职责 a)根据所承担的设计任务，认真收集有关设计资料，进行必要 的调查研究，制定经济合理、技术先进、功能完善、安全可靠的设计 方案。提交设计方案进行评审。 b)需要时参加设计要求的确定和评审，明确与本专业有关的内 容和要求。配合设总编制项目设计计划，并按时完成。按时提供相关 专业的设计条件，明确本专业的设计输入要求，认真填写《设计输 入》并按时完成。研究质量特性，列出设计输入要点，兼顾相关专业 c)精心设计、努力创新、创优。积极采用新技术、新工艺、新设备、 新材料，并根据工程实际控制标准。设计中力求计算方法先进，数据 来源准确可靠，计算正确、清楚、完整。 d)在各阶段设计中所形成的设计文件的内容和深度应满足国家 《建设工程设计文件深度的规定》国家、和地方的现行有效的规范、规 定、标准、法律、法规及施工安装验收准则的要求。设计文件应齐全， 图面布局应合理，比例适当，文字通顺简练，手写字迹要工整。减少 和力求消灭错、漏、碰、缺，图面布局应合理，比例适当，文字通顺 简练，手写字迹要工整，符合制图标准规定。 e)认真自校，及时向校对人、审核人提供完整的图纸、计算书和 相应的资料。应认真听取校审人的意见和建议。对存在的错、漏、碰、 缺应及时进行修改，对重大技术质量问题，原则上应按审核人的意 缺及时进行修改，对校审人员提出的意见有异议时，可向分院总工 或总建、技术质量部或公司技委会提出复议。公司技委会提出复议经 裁定后，设计部门必须执行裁定意见。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 f)参加工程的各项技术会议、技术交底、图纸会审、会签、配合施 工和验收。参加工程的竣工验收等，及时处理和解决施工中出现的有 关设计问题，并做好和保存相应的记录。参加设计各阶段的设计评审 对在评审结论和意见中涉及到本专业的要求，应进行必要的设计更 改并按时完成。本专业提出设计变更时，应将信息和条件及时传递相 关专业和设计部门。 g)本专业提出设计变更时，应将信息和条件及时传递相关专业 和设计部门。 h)需要时，对供方或合作方提供的设计文件和资料进行验证和 记录。需要时，对顾客提供的设计产品和设计资料进行验证和记录。 i)负责对本人完成的所有设计文件按规定要求进行标识。 j)对在校审中发现的不合格，按照处置意见进行必要的纠正和整 改。需要时应配合设总制定纠正和预防措施并具体实施，同时做好有 关记录。 k)积极参加公司和分院组织的业务技术培训、质量管理体系培训、 岗位技能培训、不断提高自身的素质。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 九、绩效考核办法（试行） 设计人员： 为适应域高公司发展的需要，进一步调动全体员工的工作积极 性、责任感，以提高全体员工的工作效率和设计、管理、服务水平， 增强公司核心竞争力，确保年度目标的顺利实现，特制定本考核办 法。 一、考核目的 1、按照各部门工作职责，考核工作效果，以利于及时采取相应 的调整和激励措施，进而提高组织效率和竞争力。 2、通过对员工的考核评价，发掘员工的素质能力和岗位适应度， 使之促进员工成长并能适应公司发展的需要。 3、运用考核将其结果作为员工收入分配、岗位培训、岗位调整和 是否续聘的依据。 二、考核原则 1、客观、公平、公正、公开 2、定量考核与定性考核相结合 3、静态考核与动态考核相结合 4、简洁易行、追求实效 三、考核组织 为使考核工作顺利开展，成立绩效考核小组。绩效考核小组成员 根据实际情况定。 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 考核小组主要职责： 1、负责绩效考核工作的组织、实施、监督、协调，保证绩效考核 能够顺利完成； 2、负责在年度考核完成后一个月内完成考核结果的汇总、分析， 撰写考核报告，提出奖惩建议； 3、负责修订完善绩效考核办法； 4、负责处理员工的申诉。 5、确认每个岗位的考核指标。 四、考核期限、时间、适用对象及考核用途 五、考核内容及相关部门职责 以岗位职责为考核基础，由考核小组确认关键指标作为重点考 核目标，并加以考核权重，对各岗位员工分类考核。 项目考核以项目的执行情况为考核内容。 具体考核内容见相关考核表格。 相关职责： 1、各部门负责人：负责本部门的全过程考核； 2、设计总监：负责提供员工设计质量抽查纪录； 4、综合部：负责提供员工出勤率统计数据，奖罚统计数据； 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 六、考核对象及步骤 考核期限 季度考核 考核时间 适用对象 考核用途 当年 4 月、8 月、11 月 部门内全体一般员 考核工作完成情况 上旬与次年 1 月的下旬 工和各部部长 8 月上旬 部长、副部长、主 考核工作完成情况 任、主任工程师 年度考核 次年 1 月的下旬 工作完成情况，奖 除总经理外全体人 金、评奖、晋升、工资 员 调整等 以项目为周 期考核 项目完成后 10 日内 单个项目组全体人 作为项目奖金分配 员 的参考依据 半年考核 （一）副经理、总工程师 以年度考核为周期，由总经理考核。 ① 由本人根据总经理的要求和本人分管工作拟定工作目标与计 划，并交由总经理审核后再由本人按照工作计划开展年度工作； ② 次年 2 月 5 日前，根据工作目标和计划写出述职报告，交总 经理评议，由总经理做出考核； ③2 月 10 前由总经理完成与本人沟通，并将考核结果交行政管 理部统计备案。 （二）职能部门部长、设计部部长分为半年考核和年度考核； 1、年度考核 ① 次年 2 月 5 日前，根据工作目标和计划写出年度总结报告及 下年度工作计划，交总经理助理批准； ②2 月 10 号前由总经理助理根据考核表进行考核，并将考核结 果交总经理复核； 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 ③2 月 13 日前由考核小组共同做出考核评价； ④2 月 15 日前由总经理助理与本人进行沟通，并将考核结果交 行政管理部备案。 2、半年考核 ① 在 8 月 4 日前根据年度工作目标和计划写出半年总结报告及 下半年工作调整措施，进行自评，总经理助理批准； ②8 月 8 日前由总经理助理根据考核表进行考核，并将考核结 果交总经理复核； ③8 月 12 日前由考核小组共同做出考核评价； ④8 月 15 日前由总经理助理与本人进行沟通，并将考核结果交 行政管理部备案； ⑤ 遇有重大事件发生时应作好较详细记录。 ⑥ 按照半年考核得分占 40%，年度考核得分占 60%，计算得 分即为年终得分。 （四）项目负责人分为半年考核和年度考核，由各设计部部长 考核； 1、年度考核 ① 次年 2 月 5 日前，根据工作目标和计划写出年度总结报告及 下年度工作计划， 交设计部部长评议； ②2 月 10 日前由设计部部长根据考核表进行考核，并将考核结 果交设计总监复核； ③2 月 13 日前由考核小组共同做出考核评价，并由设计总监将 考核结果返还设计部部长； ④2 月 15 日前由设计部部长与本人进行沟通，并将考核结果交 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 行政管理部备案。 2、半年考核 ① 在 8 月 4 日前根据年度工作目标和计划写出半年总结报告及 下半年工作调整措施，进行自评，交设计部部长评议； ②8 月 8 号前由设计部部长根据考核表进行考核，并将考核结 果交设计总监复核； ③8 月 12 日前由考核小组共同做出考核评价，并由总工程师 将考核结果返还设计部部长； ④8 月 15 日前由设计部部长与本人进行沟通，并将考核结果交 行政管理部备案； ⑤ 遇有重大事件发生时应作好较详细记录。 ⑥ 按照半年考核成绩 40%，年度考核得分 60%，计算得分即 为年终得分。 （五）部门内一般员工分为月度考核、季度考核和年度考核， 1、月度考核：每个月初的 3 号之前，每个人填写月度工作总结 表，由设计部部长于 5 号收起来统一结出个人工作总结的评定性意 见，具体见表格内客执行。 1、季度考核 ① 要求做好工作日志，特别是遇有重大事件发生时应作好较详 细记录。作为考核工作繁忙程度的依据。 ② 自每季度结束后 5 日内由本人写出季度工作总结，做出自评， 交由考核人审批； ③8 日内考核人根据考核标准进行考核，并将考核结果交复核 人复核； ④10 日内复核人将复核结果交考核人； 欢迎加入 XX 大家庭，祝工作愉快，生活幸福 ⑤13 日内由考核人与被考核者进行沟通，并将考核结果交行政 管理部备案； 2、年度考核将四个季度考核得分计算平均分，作为被考核者年 度考核得分。 （六）以项目为周期的考核单一项目组的考核由项目负责人对 项目部员工进行打分评价。 七、考核权限 见附件 1：《绩效考核权限表》 八、考核结果等级划分及应用 1、考核结果等级划分 以年终考核得分为划分依据，分为“优秀”、“良好”、“合 格”、“不合格”四个等级； 2、考核结果的应用。 （1）考核结果与岗位工资相挂钩，按员工的年度考核成绩对员 工的岗位工资进行调整，调整原则如下： ① 优秀：原则上岗位工资上调一档或者其他奖励，人数控制在 10%； ② 合格：岗位津贴下调一档 ③ 不合格：以劝离处理，严重者开除。 （2）考核结果与晋级挂钩，将表现优异的人员作为后备干部， 或者后备项目负责人等重点培养。 （3）考核结果与年终评比奖项挂钩。 （4）考核的结果与效益工资挂钩，员工应保证完成本岗位的
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员工手册制订范本与步骤（附万科华为等名企范本）
员工手册制订范本与步骤 目 录 一、如何制定一套行之有效的规章制度？ 二、上海某股份有限公司员工手册 （一）员工守则 （二）管理人员守则 三、上海嘉宝实业（集团）股份有限公司案例 （一）上海嘉宝实业（集团）股份有限公司考勤条例 第一章 总则 第二章 工作基本规定 第三章 工作、休息时间 附则 （二）上海嘉宝实业（集团）股份有限公司用工管理规定 第一章 总则 第二章 招聘 第三章 入职 第四章 劳动合同的签订与管理 第五章 用工 第六章 离职 第七章 退工 第八章 附则 （三）上海嘉宝实业（集团）股份有限公司薪酬规定 （四）上海嘉宝实业（集团）股份有限公司福利规定 第一章 总则 第二章 细则 第三章 附则 （五）上海嘉宝实业（集团）股份有限公司培训规定 第一章 总则 第二章 入职培训 第三章 上岗培训和转岗培训 第四章 在岗培训 第五章 其他 第六章 附则 （六）上海嘉宝实业（集团）股份有限公司安全卫生与劳动保护条例 第一章 总则 第二章 安全生产与劳动保护 第三章 消防安全 第四章 卫生与健康 第五章 附则 （七）上海嘉宝实业（集团）股份有限公司绩效考核规定 （八）上海嘉宝实业（集团）股份有限公司奖惩条例 第一章 总则 第二章 奖励规定 第三章 惩罚规定 第四章 其他 第五章 附则 （九）承诺书 四、万科员工手册 前言 第一章 入职指引 第二章 职员纪律 第三章 薪金 第四章 福利 第五章 奖励和处分 第六章 培训、考核与发展 第七章 劳动合同 第八章 员工关系与沟通 第九章 职工委员会 第十章 职员职务行为准则 第十一章 其它 五、华为员工手册 公司简介 致新员工书 员工守则 华为公司人事管理制度 第一章总则 第二章录用 第三章 工作 第四章 待遇 第五章 休假 第六章 请假 第七章 加班 第八章 出差 第九章 培训 第十章 调职 第十一章 保密 第十二章 考核 第十三章 奖惩 第十四章 福利 第十五章 资遣 第十六章 辞职 第十七章 生活与娱乐 六、员工手册范本 第一部分 公司的经营理念 第二部分 人事政策 第三部分 考勤制度 第四部分 薪资及福利 第五部分 差旅报销办法 第六部分 安全卫生 第七部分 保密 第八部分 行为规范 第九部分 附则 第一部分： 如何制定一套行之有效的规章制度？ 一套规范有效的人力资源管理制度，应当具备以下几个特点： 一是内容要系统全面。所谓内容的全面性，包括两层含义：一是与人力资源 相关的管理制度，员工手册里都应当有相应规定，比如招聘制度、劳动合同管理 制度、薪酬和福利制度、考勤制度、休息、休假制度、奖惩制度、绩效考核制度，都 是与劳动者切身利益相关的，因此，企业在制定制度的时候，都应当考虑进去。 包括培训制度、报销制度、商业秘密保护制度、车辆使用管理制度，都是与劳动 者相关的，因此，都应当有相应规定；二是具体某项制度的内容要完整。比如说 制定奖惩制度，要有奖惩制度的制定目的，制定的基本原则，奖励适用的范围， 奖励的主要方式，不同奖励方式所适用的范围，奖励的审批程序，惩处的方式、 不同惩处所适用的范围，惩处的审批等。 二是内容要合法。规章制度的内容不得违法法律、行政法规以及政策规定。 内容的合法性是规章制度赖以存在的基础。规章制度的内容不但不能违反劳动法 及其配套法规，也不能违反民法通则、合同法、婚姻法、妇女权益保障法、残疾人 就业保障法等基本法律。甚至，国家机关出台的一些政策性规定，在制定规章制 度也都是必须考虑进去的，防止稍有不慎，就步入雷区。 三 是可操作性要强。规章制度在制定时，固然需要一些原则性、指导性的 内容作为基础，但是在执行时，所依据的条款规定要具体，要有可操性。有不少 单位，在规章制度中都规定了劳动者应当怎么做、禁止怎么做，但是对于职工做 或不做某一行为，并未规定该如何处理。或者是，制度条款的原则性过强，导致 不同的人有不同的理解。甚至在制度的执行上，企业制定了一些自我障碍条款， 导致束手束脚。比如关于“职工旷工 5 天，经批评教育无效，公司可以解除劳动 合同”的规定，其中“批评教育无效”就属于自我限制条款，导致企业在没有 履行批评教育程序的情况下，就不能解除劳动合同。 四 是要体现人性化管理的内容。规章制度所适用的对象是人，而人是有 感情的动物。在设计规章制度时，要处处体现以人为本的思想。有些单位的规章 制度非常严格，甚至超出了常人所能想象的范围。比如某公司规定，旷工一天， 罚款 2000 元。这种制度虽然在短时间内能起到震慑职工，严肃纪律的目的，但 是从一个企业的长远发展来看，肯定会导致人心相背。毕竟，规章制度是企业文 化的窗口，人性化的规章制度自然能聚集人气，令良禽择良木而栖。 五是术语、名词要规范。根据法律规定，在处理、结束职工劳动关系这一问 题上，就有不少方式，比如开除、除名、解除劳动合同、解除劳动关系、辞退、擅 自离职，但是应当清楚的是，这些处理方式不但针对的行为、处理的程序、适用 的法律不同，结果也是有所区别。并且辞退这种方式，已经随着《国营企业辞退 违纪职工暂行规定》的废止而硝石。只有弄清不同术语的法律含义，单位才能合 法有效地处理员工。甚至还有一些企业，可能是受国外文化的影响，在规章制度 中使用了很多生涩词汇，令人模棱两可。 根据 上述标准分析，嘉宝实业、万科集团、华为集团三个公司的员工手 册，从整体看，嘉宝实业的更系统全面，且可操作性较强；华为集团的员工手 册，令员工一拿到手就倍感亲切；而万科集团的则略显中规中矩，一看《前言》 就感到像是律师制定的，但是又不是专业的劳动法律师。并且单就员工手册中的 重要制度——惩罚制度来看，这三套制度中，都存在一定的法律问题。比如嘉宝 公司的员工手册第三章《惩罚规定》第 15 条规定：有下列情形之一的，公司提请 职代会讨论通过后，予以开除。要知道，开除这种处理方式，其法律出处是《企 业职工奖惩条例》，该条例仅适用于全民所有制和城镇集体所有制企业。且开除 职工程序烦琐，不但要职代会讨论通过，还要报企业主管部门和劳动行政部门 备案。对于用人单位处理职工说，应当尽量回避开除这种方式，最好的方式是解 除劳动合同；华为集团员工手册第 66 条规定，有下情形之一的，予以除名。而 除名同样出自《职工奖惩条例》，除名的对象是“经常无故旷工，经批评教育无 效，连续旷工超过 15 天或者一年内累计旷工超过 30 天”的员工，该条款对所 有违纪行为都予以除名处理，显然是不当的；而万科集团的员工手册关于处分 的规定更是乏善可陈，不但条款规定内容笼统，难以界定，并且对违纪行为所 对照的处理结果也是含混不清。 第二部分： 上海某股份有限公司员工手册 员工守则 第一章 总 则 第一条 本守则是劳动合同的附件部分，是嘉宝公司员工共同遵守的道德规范和 和行为准则。 第二条 本守则适用于公司全体员工及临时雇用人员。 第三条 本守则内容包括：劳动纪律、文明礼貌、团结协作、勤俭节约。 第二章 细 则 第四条 遵守上下班制度，不迟到、不早退，请假（包括工休、调休）要事先办妥 准假手续。因出差、外派等在外执行任务的时间内，除有特别规定，应按正常作 息时间出勤。 第五条 坚守岗位，不脱岗、不串岗，不做私事、不闲谈，不得任意翻阅不属自己 负责的文件、账簿表册或函件。 第六条 尽忠职守，保守公司一切机密。 第七条 尊重公司信誉，不营私舞弊，不得私自对外发表涉及公司的个人意见， 不擅用公司名义进行职务以外的活动。 第八条 非经董事长特准者，不得私自从事与本公司业务类似的经营活动或兼任 本公司以外职务。 第九条 遵守劳动纪律，遵守操作规程，避免发生各类事故。 第十条 遵纪守法，发扬公德，仪表整洁，举止文明，待人和气，讲话谦逊，维 持清洁，注重秩序，创建一个舒适的工作环境和生活环境。 第十一条 公司内接听电话，应使用礼貌用语。开始说“嘉宝，您（早）好”， 最后说“再见”。 第十二条 尊敬领导，爱护下属，相互尊重，团结友爱，创造和谐的人际关系。 第十三条 各级主管必须注意自身修养，领导所属员工，同舟共济，力求增进技 能，提高工作成效，并保证团队精神愉快，在职业上有安全感。 第十四条 服从上级指挥，服从工作需要的岗位变动安排，恪尽职守，不畏难， 不推脱，不擅作主张。 第十五条 认真学习业务技术，不断提高和更新操作技术和业务知识。 第十六条 热爱公司，积极向公司提供合理化建议和建设性意见。 第十七条 爱护公司财产，公司物品不私用，节约用电、用水。 第十八条 实行计划生育，提倡晚婚晚育。 第三章 附则 第十九条 本守则由公司和职代会讨论通过后颁布执行，若有修改和变化，以最 新版本为准。 第二十条 本守则条款若与国家法律法规不一致时，以国家法律、法规为准。 第二十一条 本守则解释权属公司人力资源部。 管理人员守则 第一条 本守则适用于本公司全体管理人员及临时雇用的管理人员，是劳动合 同的附件部份。 第二条 本公司管理人员应遵守本公司一切规章命令及上级主管的指挥监督，忠 实勤勉地执行其职务。 第三条 爱好本员工作，遵守职业道德。热爱公司，积极参加公司管理，维护公 司信用，保守公司秘密。 第四条 互相尊敬，讲礼貌，维持团队和睦，增强集体意识。平日言行诚实、谦让 廉洁、谨慎、勤勉。 第五条 公司内部加强协调，相互交换信息。公司的资料、物品不能私用，或对内 封锁等。 第六条 按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。请假（包括调休）要事先 办妥准假手续。因出差、外派等在外执行任务期间，除有特别规定外，应按正常 作息时间出勤。 第七条 今日事今日毕，如不能于工作时间内完成应加班赶办。遇有临时发生之 紧急事项而接到主管人员通知时，虽非工作时间亦应遵照办理，不得借故推诿。 第八条 对顾客或来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求 周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。 第九条 各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但可 随时陈述不同意见。 第十条 各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。 第十一条 讲究社会道德，爱护公物，勤俭节约，注意工作环境有条不紊和清洁 卫生等。 第十二条 遵守法律，严禁损害社会道德和危害别人荣誉的行为。 第十三条 本公司管理人员不得有下列行为： (一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。 (二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。 (三) 不得乱用职权、越权等。遇到紧急情况时，经妥当处理后马上告诉所属部门 上级。 (四) 不得捏造或隐瞒自己的经历及工作上的过失和错误。 (五) 不得利用职权索求贿赂、接受贿赂及获得其他不当的利益。 (六) 非因职务的需要不得动用公物或支用公款。 (七) 对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。 (八) 未经公司许可，不得私自经营与本公司类似的业务或兼任本公司以外职务。 (九) 不得任意翻阅不属自己负责的文件、账簿表册或函件。 (十) 不得携带违禁品及非必要物品进入工作场所。 本公司各级管理人员如有违反前条规定，应依照公司规章制度，按情节轻重分 别予以惩处；所属主管知情不报者亦应负连带责任并受惩处。 第十四条 本守则经总裁核准并交由职代会讨论通过后实施。 第十五条 本守则条款若与国家法律法规不符时，以国家法律、法规为准。 第十六条 本守则解释权属公司人力资源部。 第三部分： 上海嘉宝实业（集团）股份有限公司 考 勤 条 例 第一章 总 则 第１条 制定本条例的目的 公司为树立良好的工作秩序、提高员工素质和工作效率，发挥员工的积极性，特 根据国家有关劳动法规及公司方针制定本条例。 第２条 适用范围 1． 本条例适用于公司录用的所有正式员工及见习员工。 2． 对本条例未规定的事宜，必要时可另加规定。 第二章 工作基本规定 第３条 员工出入公司规定 员工进出公司大门时，务必遵守以下各项规定。 1． 进入工厂大门时，请携带识别卡。门卫要求出示识别卡时，要服从检查。 2． 遵守厂区秩序，在规定的正门进出，规定的停车场里停放车。 3． 上下班时，务必按要求记录上下班时间。 4． 工作时间内外出时，要向门卫出示部门主管核准的外出证明。 5． 工作时间以外或假日进公司时，要得到门卫的同意，并记录进出时间和姓 名。 6．门卫对进出人员有怀疑时，有权检查携带物。 7．公司物品携出大门应主动出示部门主管核准的证明。 第４条 禁止进入公司规定 符合下列各项中一项的员工禁止进入公司。 1．妨害工作、扰乱生产秩序者。 2．喝酒而不适合于工作的员工。 3．私自携带违禁品进门的员工。 4．被公司命令停止上班及停职的员工（包括除名、自动离职、辞职、解雇）。 5．患有重病或传染病而不适合工作的员工。 6．违反员工守则的员工。 7．类似上述各项的员工。 第５条 工作纪律 员工务必自觉遵守下列各项工作纪律。 １．缺勤、迟到、早退或在工作时间外出会见客人者务必报告所属部门主管。 ２．上班时间不得随便离开公司，不得疏忽自己的岗位职责和违反操作规则。 ３．没有得到上级的许可，上班时间不得干私事和工作无关的事。 ４．严格遵守工作规范、工作程序及各种操作规定。 ５．认真而紧张地从事工作，对工作不能抱有散漫、怠慢、粗心、迟缓、无集中力 的态度。 ６．从事工作应按规定穿戴劳保用品。 ７．工作开始前要做好准备，上班铃响后立即着手工作。 第６条 员工申诉的权利 员工应服从部门主管的指挥和监督，如有不服可于完成任务后向工会 申诉。 第７条 工厂内秩序 员工应遵守下列各项，协力维持公司秩序。 1．公司内禁止暴力、威胁、赌博、盗窃等不法行为。 2．不得无理喧哗、谩骂、吵架，传布谣言干扰他人工作。 3．未经许可不得在公司内拍照，或带外人参观。 4．禁止进入的地方未经同意不可进入。 5．严格遵守公司的安全规定，工作场所不得吸烟。 6．不能损坏公司的物品和设备，禁止摆放无秩序、过高堆积、颠倒、随便乱写乱 画等。 7．上班时间接待访客应在指定的地方、并按规定办理手续。 8．在规定的时间和地方休息用餐，公司内不许喝酒。 第８条 工厂物品的管理和保护 1．合理地使用材料、动力、燃料，注意节约。 2．未经许可不得擅自移动和使用公司物品。 3．不得隐藏公司物品，或随便把物品携带出公司。 4．设备、模具、工具等要经常清洁，如发现毛病、破损、丢失现象时，应立即向 所属部门上级报告。 5．不能利用公司物品、设备、材料等制造或修理自己私用的物品。 6．易燃品、爆炸物及有害化学物质务必保管在规定的地方。 第三章 工作、休息时间 第一节 平常工作时间 第９条 工作时间和休息时间 1． 员工正常出勤每日８小时，每周 40 小时； 2． 根据业务情况，公司可变动上、下班时间； 3． 停电·特殊情况时上班时间 因停电或其他特殊情况，上班时间内停止工作时，公司可视实际情况调整 工作时间。 第１０条 公休日 1．员工公休日按以下规定处理。 员工依照公司《福利制度》可享有国家法定的休假日。（详见《福利制度》） 2．根据生产调度、停电等特殊情况公司可调整员工双休日的休息或加班。 3．门卫、驾驶员、动力等部门的员工根据工作性质的不同可调整上述休假。 第二节 特殊工作时间 第１１条 加班 1．各部门要严格管理，尽力减少加班。 2．根据生产和工作的需要，规定的劳动时间外公司也可命令员工提早出勤或加 班。但怀孕或生育后喂奶期间的女员工除外。 3．员工无正当理由不可抗拒所属部门上级命令的加班，特殊情况应说明原因并 得到同意。 4. 为保持员工身体健康，规定每天加班时间不超过３小时，１个月不超过 36 个 小时。 第１２条 公休日上班 1．根据工作的需要，员工在公休日被命令值班或出勤时，如无正当理由不可拒 绝。 2．公休日上班，原则上应给予调休。因工作情况没有得到调休的，应按劳动法 规规定发给加班津贴。 3．若属调休，公休日上班不作为加班。 第１３条 遭遇异常灾害时加班 遇到不可抵抗的灾害或发生特殊情况时，公司可在规定的上班时间以 外命令员工加班。员工接到通知后，立即上班并坚守工作岗位。 第１４条 值班 员工按规定轮流值班，但经过上级同意时可以免除值班。 第１５条 出差 1．根据生产和工作的需要，公司可派遣员工出差。 2．员工出差仍应遵守上下班时间（特殊情况除外）。 3．员工出差应办理相关出差手续。 第１６条 轮班 门卫、驾驶员等轮班工作的，上班时间另作规定。 第三节 缺勤、迟到、早退和休假 第１７条 请假 员工因生病或其他原因请假时，可依照公司《福利规定》申请休假。（详见《福利 规定》） 第１８条 旷工 1．属于下列各项中一项时，视为旷工。 (1) 未经部门主管同意擅自缺勤，或休假满期后未经许可不到岗者。 (2) 欺骗公司而获取假期者。 (3) 拒绝上级安排的工作或任意离开工作单位者。 2．旷工者务须向主管部门及人力资源部门作出书面检讨，并扣发工资奖金。 3．连续旷工或１个月累计旷工 3 日以上者，按公司《奖惩规定》处理。（详见 《奖惩规定》） 第１９条 迟到、早退 未经许可，员工于规定上班时间 15 分钟内到岗或早于下班时间 15 分 钟以内离岗者视为迟到及早退。 1．迟到或早退 1—3 次者视为旷工半日； 2．迟到或早退 4—7 次者视为旷工 1 日； 3．一个月累计迟到或早退 7 次以上者，依公司《奖惩规定》处理。（详见《奖惩 规定》） 第２０条 事假 员工因个人私事缺勤，或上班时间内有私事外出，私事见面等应于事 前告诉所属部门上级，并得到许可，方可视为事假，事假期间不发给工资。 第２１条 公事休假 1．员工因下列事由不能出勤时，经所属部门上级审查并向人力资源部门报告确 认后，作为公事休假。 A·员工行使选举权，参加人民代表会议及劳动模范大会等活动时。 B·所在区域内发生天灾、传染病（本人的疾病除外），交通截断或被隔离时。 C·发生天灾、火灾及其他不能预测的灾害，本人住房被破坏时。 D·公司及地方政府规定的其他事由。 2．因公事休假时工资照常发给 附则 第２２条 本制度经公司职代会讨论通过后，由总裁批准颁布，2003 年 1 月 1 日 起生效实施。 第２３条 本制度解释权属公司人力资源部。 第２４条 公司根据新的国家法律、政策，可以对管理制度进行更改或修订，并 经总裁批准后颁布实施。 上海嘉宝实业（集团）股份有限公司 用工管理规定 第一章 总 则 第１条 为规范企业用工，依法维护企业和员工双方的合法权益，建立健全员工 能进能出的机制，根据《中华人民共和国劳动法》、 《上海市劳动合同条例》及有 关规定，结合企业实际情况，制定本规定。 第２条 本规定适用如下人员：上海嘉宝实业（集团）股份有限公司（以下简称 集团公司）系统（指控股子公司）全部正式聘用人员；其他从业人员：包括向 劳动服务所招用的人员（以下简称劳务工）、招用的外省市劳动力（以下简称外 劳力）、聘用的离退休人员和协保、待工的外单位离岗人员等。 第３条 各子公司的人力资源部门作为规范用工的相应职能管理部门，业务上、 用工规范上，受集团公司人力资源部指导和监督。 第二章 招 聘 第４条 在集团公司对各子公司人员数宏观调控的前提下，各子公司具有用人自 主权。 第５条 招聘员工应遵循公平、公开、公正及择优录用、竞争上岗的原则。同时应遵 循“先内后外”的原则，即在集团公司系统内招聘不到或不足的，方可向社会 公开招聘。 第６条 招聘员工必须提前拟订招聘计划。招聘管理人员的提前 30 日；生产、服 务人员提前 20 日。并填写《招聘员工申请表》，报集团公司人力资源部。 第７条 招聘员工必须经集团公司批准，方可进行招聘。集团公司人力资源部予 以指导和协助。 第８条 招聘员工的程序： （1）通过各企业公告栏、新闻媒体、互联网、设摊、委托中介机构发布招聘信息。 （2）应聘者填写《应聘人员登记表》。 （3）由人力资源部门会同用工部门确定面试对象和面试日期，并向主试人员和 面试对象发出《面试通知书》。招聘集团公司“三总师”、部室经理（主任）、子 公司总经理必须由总裁面试。 （4）在面试过程中主试人员应对面试对象的情况进行记录，并填写《面试记录 表》。 （5）人力资源部门对《面试记录表》进行统计、汇总，并填写《录用人员审批表》 报领导审批。 （6）人力资源部门对决定录用的人员进行背景调查，合格后发出《录用通知 书》。 （7）本市农村合同制员工必须在规定的期限内，到所在地劳动服务所开具《农 村富余劳动力证明书》，逾期未提供的，不予录用。 （8）对需进行体检的人员，应在规定的时间和指定的医院进行。拒绝体检者不 予录用。体检费先由本人承担，试用期结束后，双方没有解除或终止劳动关系的 由企业给予报销。 第三章 入 职 第９条 被录用的人员报到时办理下列手续： 1、按《录用通知书》的要求提供相关证件和材料； 2、填写《员工登记表》； 3、阅读《上海市劳动合同条例》； 4、签订劳动合同。 第１０条 人力资源部门必须组织新进员工进行岗前培训。阅读《员工手册》等公 司基本规章制度，经考核合格方可上岗。新进员工如接受企业有关规定的，则签 署《承诺书》，拒签者不予录用。 第１１条 人力资源部门向用工部门及被录用人员发出《上岗通知书》，被录用人 员凭《上岗通知书》领取相应日常办公、劳动防护用品，用工部门安排上岗。 第１２条 在试用期内，员工有下列情况之一的，企业应予以解除劳动关系： 1、使用伪造、涂改证件或虚假资料等进入企业的； 2、不能在规定期限内交齐所需证件的； 3、不服从安排、违纪违规的； 4、不能胜任应聘岗位工作的； 5、其他不符合录用条件的。 第１３条 在试用期内，员工可以随时通知企业解除劳动合同。 第１４条 试用期内企业及员工双方可随时协商解除劳动合同。 第１５条 用工部门必须对新进人员在试用期中的表现进行考核，并填写《试用 期考核表》，在试用期满 10 日前，报人力资源部门。同时本人填写《试用期工作 总结》。 第１６条 《试用期考核表》经人力资源部门审核后，报领导审批。根据审批意见 对应予辞退的，由人力资源部门办理解除劳动关系手续,对继续使用的人员填写 《薪酬评定审批表》。 第四章 劳动合同的签订与管理 第１７条 集团公司系统正式聘用员工必须与具体用人单位签订劳动合同，劳动 合同一式三份，企业和员工各执一份，一份报集团公司备案。其他从业人员必须 签订相应的协议。 第１８条 签订劳动合同的企业方，应由法人代表签字，或由法人代表委托经营 者或人力资源部门负责人签字，并加盖公章。劳动合同的个人方应由本人签字， 对委托他人签字，本人须出具授权委托书。 第１９条 劳动合同期限： 普通工、熟练工、后勤服务人员、一般管理人员为 1 年； 技术工人、初级技术人员、子公司中层管理人员为 2 年； 中级专业技术人员、集团公司中层管理人员、子公司高级管理人员为 3 年； 高级专业技术人员及其他有特殊专长的人员，由集团公司人力资源部提出意见， 由集团公司领导确定。 以上劳动合同期限内均包含试用期。 第２０条 试用期的约定： 劳动合同期限不满六个月的，不设试用期； 满六个月不满 1 年的，试用期不得超过一个月； 满一年不满三年的，试用期不得超过三个月； 满三年的，试用期不得超过六个月； 集团公司系统内部调动的，不设试用期； 劳动合同期满，双方续订劳动合同的，不设试用期。 第２１条 招用劳务工的，企业必须与相关劳动服务所签订劳务输出协议书，并 根据协议承担相应的权利和义务。 第２２条 聘用离退休人员必须签订《聘用离退休人员协议书》，其年龄原则上控 制在男性 70 岁以下；女性 60 岁以下。 第２３条 聘用外单位协保等离岗人员的，在被聘用者提供原单位用工证明后， 企业与其签订《聘用离岗人员协议书》。 第２４条 企业出资引进、培训或者提供其他特殊待遇的员工，除签订劳动合同 外，还须签订相应的服务期劳动合同。 第２５条 对负有保守企业商业秘密义务的员工，企业与员工必须签订保密协议 书。 第五章 用 工 第２６条 对录用并签订劳动合同的员工，人力资源部门应自劳动合同生效之日 起 30 日内，按规定为其办理用工手续。 第２７条 本市城镇合同制员工必须在签订劳动合同时，提供《劳动手册》，未 提供的不予录用。 第２８条 引进外省市人才的，一经录用，按本市规定实行劳动合同制。 第２９条 招用外劳力的，企业应按政府劳动行政机关有关规定办理相关报批手 续。 第六章 离 职 第３０条 员工的离职可分为公司系统内调动、辞职、辞退、除名、退休、非正常情 况病亡等。其离职程序： 1、公司系统内调动 调出单位按规定办理退工手续，调入单位按规定办理用工手续。 2、辞职 员工因故辞职，应当提前 30 日以书面形式提出申请，并填写《员工离职审批表》 报企业领导批准。在此期限内，未经核准不得离职，擅自离职者以旷工论处，并 要追索相关职务责任、经济责任，必要时还应追究法律责任。 3、 辞退 3.1 员工违反企业有关规定或违反劳动合同有关规定的，企业可采取辞退的办法。 由人力资源部门填写《员工离职审批表》，报企业领导批准。 3.2 辞退员工必须提前 30 日以书面形式通知被辞退者。 3.3 严重违纪或对企业造成重大损失的企业可以随时解除劳动合同。 3.4 被辞退员工有权提出申诉，具体依照劳动争议处理规定办理。 4、除名 按照本企业对员工的奖惩规定办理。 5、退休 员工符合退休条件时，人力资源部门按规定为其办理退休手续。 第３１条 移交 1、 员工离职时，按照《离职移交程序表》规定的程序，办理移交手续。 2、 员工移交时，由其直属主管监交，也可指定专人协助监交。 第３２条 员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此而造成的损 失，必要时将要求其承担法律责任。 第七章 退 工 第３３条 企业与员工终止或解除劳动关系后，人力资源部门应在 7 日内办妥退 工登记备案手续。 第３４条 退工单的退工日期应为终止或解除劳动关系的日期。 第八章 附 则 第３５条 本规定如与国家法律、法规相悖，以国家法律、法规为准。 第３６条 本规定的具体运用问题由集团公司人力资源部负责解释。 第３７条 本规定经集团公司总裁办公会议审定后即日起执行。 上海嘉宝实业（集团）股份有限公司 薪酬规定 第１条 为了更好地规范、完善集团公司总部的员工分配制度，确保和促进集团 公司总部的人力资源需求，提高工作质量、工作效率，充分调动和激发员工的劳 动积极性和创造性，特制订集团公司的薪酬制度。 第２条 薪酬制度的制定：贯彻以业绩为主，以职务（岗位）为核心，以职务 （岗位）所承担的责任大小、风险高低为基点，兼顾技能和历史沿革及其它诸因 素的分配原则；坚持公正补偿、激励员工、绩效挂钩、依法行事、规范运作的原则 本着逐步完善的改革精神，起到保障员工的正当权益，吸引员工，留住合格人 才，淘汰不合格人员，使其对内对外具有一定竞争力、向心力、督促力、承受力 的作用。 第３条 本薪酬制度适用于集团公司所有在职在岗的合同制员工。 第４条 薪酬结构的组成 员工的直接薪酬，由基本工资、职务（岗位）工资、个人技能工资、津贴福利、绩 效奖惩，五个部分组成。 1、 基本工资：为保障在职在岗员工最低工资收入而设定，并根据每年上海市府 有关部门规定的在职在岗员工最低工资收入水平做相应调整。 2、 岗位工资：贯彻激励、督促原则，采取幅度职务（岗位）工资的形态，实行 动态管理。即对每一种职务（岗位）设立一定幅度的工资范围，根据具体职务 （岗位）的工作量大小、责任大小、工作难易度以及每一员工的业绩、能力等因 素，在此幅度之内决定其具体的工资额（级），并按考评结果与之升降。 3、技能工资：根据员工所具备的资历、学历、职称或技术等级等个人因素而设定 随其客观的变化作相应调整，施以动态的管理。 4、津贴福利：根据企业经营、社会物价指数、国家有关法规等变化，酌情进行相 应调整。其中职务津贴含加班加点工资、通讯补贴等。 5、绩效奖惩：主要根据企业经营成果和个人业绩考评结果进行浮动。 第５条 薪酬制度的执行 薪酬制度的执行贯彻“按职进层，按层靠级，先低后高，逐步调整”的原则， 采用“初次评定、考核升降、变岗变薪、审核保级”的方法确定员工的工资额。 1、按职进层，按层靠级：指根据员工的所任职务、所在岗位，对应进入职务 （岗位）序列的层面，在对应的层面中进行靠级。 2、先低后高、逐步调整：指员工在对应的层面中，一般情况下根据最低或就低 原则，进行初次评定，此后逐步调整。 对特殊情况员工的评定，由人力资源部提出报告，交公司总裁室认定后执行。 3、初次评定：员工在本公司就职，其薪酬由人力资源部按本薪酬制度，给以工 资额（级）的初次评定，报总裁室审定。对本薪酬制度实施前已在职在岗的员工 待今后完善了职务分析、岗位风险评估后，再作调整。 4、考核升降：在职务（岗位）不变的情况下，员工的职务工资在其相应的序列 幅度范围内，根据考核结果进行升降，升至所属职务（岗位）序列幅度最高一 级为限，原则上每次升降的幅度掌握在一个级差之内，若越级升降需经薪酬委 员会审议，报总裁办公会议审定。 5、变岗变薪：员工因职务或（岗位）变动，其基本工资和岗位工资应作相应调 整，方法如下： a、 职务（岗位）由低向高调整的：在一个层面幅度范围内的，一般遵循对应相 等岗位的就低原则；超出一个层面幅度范围的，在确保原岗位工资额水平的前 提下，进入相应层面后，就近向上靠级，职务津贴及绩效奖系数相对应调整。 b、 职务（岗位）由高向低调整的：在一个层面幅度范围内的，岗位工资一般情 况下对应相等岗位人员工资额的平均值，就近向上靠级；超出一个层面幅度范 围的，基本工资不作变动，职务（岗位）工资一般情况下对应相等岗位人员工 资额的平均值，就近向上靠级，职务津贴及绩效奖系数相对应调整。 c、 因特殊需要，由组织调动的：视具体情况，由人力资源部提出报告，经总裁 室认定，对其基本工资、职务（岗位）工资可以采用保级方法，分别给予保级一 年、保级三年、长期保级的待遇，但其职务津贴须按调整后的岗位对应执行。 d、 对中层正职及以上的管理人员，其本人在中层正职及以上岗位连续任职满三 年，男年龄在 50 岁及以上、女年龄在 40 岁及以上的，因年龄或健康原因，组织 决定其本人不再担任中层及以上管理职务的，基本工资按原级别保持不变，岗 位工资下浮一级后给予长期保级至离开公司为止，但职务津贴须按调整后的岗 位对应执行。 第６条 对于员工发生的违纪或违法行为，公司若未采取辞退、解除劳动合同处 理措施的，公司酌情对当事人作出降低工资级别，以之降低到本市最低生活费 标准线范围内的处置。 第７条 公司关于员工的居住待遇（包括住宅、宿舍、购房帮助等）、休养体检待 遇、专业学习培训的待遇、工作生活设施待遇（包括办公用具、员工食堂、上下班 交通等）及其他关怀性待遇（包括结婚生育祝贺、死亡抚恤、工伤病痛慰问、困 难补助等），按公司其他相关规定执行，本薪酬制度不涉及。 第８条 本薪酬制度经集团公司薪酬委员会审议，报总裁办公会讨论通过后从 2001 年 1 月 1 日起试行。 第９条 本集团公司所属各下属公司可参照本薪酬制度，依据实际情况具体制定 实施细则。 第１０条 本薪酬制度相关条例的解释权归集团公司人力资源部。 第１１条 本薪酬制度在实施中，可由人力资源部根据情况变化收集各方面信息， 提出进一步调整完善的建议方案，并按有关程序上报审核、并颁布实施。 上海嘉宝实业（集团）股份有限公司 福利规定 第一章 总 则 第１条 为保障员工的合法利益，充分、灵活地调动员工劳动积极性、创造性，建 立健全公司公平、竞争的激励机制，特制订本规定。 第２条 本规定适用于公司正式聘用的全体员工。 第３条 本规定参照上海市劳动法规、结合企业需求与员工个体需求制定，是对 公司薪酬制度的补充规定。 第二章 细 则 第４条 员工依法参加社会统筹 1、公司按国家规定为员工办理养老、医疗、失业保险和缴纳住房公积金。 2、员工就医发生的费用按照上海市医疗保险的有关办法办理。 3、符合条件的生育妇女，公司根据《上海市城镇生育保险办法》，为其办理生育 保险。 第５条 员工依法享受国家公休假、法定假 1、公司实行五天工作制，员工享受每周 2 天的公休假日。 2、公司员工享受国家规定的 10 天法定假日（元旦 1 天、春节 3 天、劳动节 3 天、 国庆节 3 天）。 3、公司女员工享受“三八”妇女节半天法定假，但遇其他假日时不得补休。 第６条 个人有薪假 （一）种类 依照国家有关规定，公司给予员工的有薪假期分为：婚假、丧假、产（计划生 育）假、病假、探亲假和年休假等。 （二） 请假程序 具有相关证明，或符合相关条件的员工申请个人有薪假，需事前到人力资源部 门领取请假单，依照 “本人申请——上级主管批准并按需妥善安排其假期工作 和相关物件的交接——人力资源部门执行并备案”的程序办理。 （三） 核准权限 请假时间核准者 3 日以内 部门经理 3 至 10 日 副总裁（经理） 10 日及以上 总裁（经理） （四）各类假种具体规定如下： 1、婚假 1.1、员工本人结婚，公司给予婚假 3 天，晚婚者增加 7 天，需赴外地结婚的， 路程假照实另给。 1.2、在批准的婚假和路程假内，公司按其正常情况下的本人月实得工资的 70% 支付，路费自理。晚婚假内工资、奖金照发。 2、丧假 2.1、员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，丧假 3 天；岳父母、公婆死亡， 丧假 2 天，路程假照实另算。 2.2、在批准的丧假和路程假内，公司按其正常情况下的本人月实得工资的 70% 支付，路费自理。 3、探亲假 公司员工探亲假待遇规定，列表如下： 探望父母 （包括自幼抚养员工长大的 探望配偶 亲属） 未婚员工 条件 工作满一年，与配偶不住在一起，又不 能利用公休假日在家居住一昼夜的 路费 火 报销 车 轮船 长途汽车及市内 中 交通费（不包括 转 出租车辆） 已婚员工 与父母都不住在 一起，又不能在 同左 公休假日团聚 同左 往返 超过 路费 30% 住 在本 部分 宿 人月 每 工资 次 30% 以内 硬 座 50 周岁以上， 乘火车 48 小时 四等舱 凭据报 一 以上报硬卧 位 销 同左 天 自理 每年一次 30 天（个别员工因往返时间长 每年一次 20 天 假期 自愿二年一次的为 60 天），路程假按实 （自愿二年一次 际需要另加 报销 每四年一次 的为 45 天） 20 天 按其正常情况下的本月实得工资的 70%支付工资 待遇 1、 假期时间，包括公休假日和法定假日。 2、 工作满一年以上的员工探父母、配偶，或工作满四年的已婚员工探 父母，可享受规定的探亲待遇。 备注 3、 家属住在本市交通不便的偏远地区（崇明岛、横沙岛、长兴岛）， 可享受探亲假或每月四次半交通费报销。 4、员工在探亲期间患疾病，只要有医疗机构（乡卫生院以上的医疗机 构）的证明，向单位请假，可按照病假处理。 归侨、侨眷、港澳台胞眷属等探亲假待遇，按沪侨办有关规定给予。 4、年休假 4.1、在确保完成工作任务的前提下，员工在本公司工作满 1 年，次年可享受带 薪年休假 3 天；以后工龄每增加 1 年，年休假增加 1 天；但最长不超过 10 天。 4.2、年休假只可年内使用，不得累计。 4.3、年休假期间，工资照发。 5、计划生育假 分为产假、产前假、哺乳假及节育手术假期等几种。 5.1、产假及工资待遇 5.1.1、公司女员工计划内生育可享有 90 天产假（产前 15 天，产后 75 天），年 满 24 周岁的初产、晚育、难产者，以及多胎产每多生育一个婴儿者，各增 15 天。 5.1.2、公司女员工怀孕三个月内或三个月以上七个月以下自然流产（含宫外孕） 者，分别享有 30 天、45 天的产假期。 5.1.3、以上符合享受生育保险待遇条件的生育妇女，可自生产或流产后 90 天内 按本市生育保险有关规定申领生育生活津贴、生育医疗费补贴。 5.1.4、公司男员工在妻子符合晚育条件时，给假 3 天，工资照发。 5.2、产前假、哺乳假 5.2.1、公司女员工妊娠七个月后，经本人申请，领导批准，可请产前假两个半月 产假期满后，若有困难且工作上许可，经本人申请，领导批准，可请哺乳假六 个半月。 5.2.2、产前假和哺乳假期间，发放产假工资的 80%。 5.3、节育手术假期按照本市有关规定办理。 6、病假 6.1、员工因病、非因工负伤，根据国家政策和劳动法规定，按照本单位工作年限 计算停工医疗期及待遇。而因酗酒、斗殴、犯罪违法和法律法规规定的其他情形 所造成的病变、负伤，公司不予承担任何责任。具体规定见下表。 附表：员工因病、非因工负伤停工医疗期的确定 本单位工作年限 停工医疗期 不满 1 年 3 个月 每增加 1 年 增加 1 个月（最长不超过 24 个 医疗期计算 按累计病休时间计 月） 算 6.2、病假工资计发基数为员工本人月实得工资的 70%。 6.3、病假工资上限为上年全市员工月平均工资，下限为全市最低月工资标准的 80%。 7、工伤、职业病假 按照国家及本市现行劳动法规办理。 第７条 其他福利待遇 根据有关规定，员工还享有以下福利待遇： 1、在职员工因工死亡，公司根据规定发给丧葬费、供养直系亲属抚恤费。 2、员工因病或非因工死亡，以及员工供养直系亲属死亡（一岁及以上），公司 根据规定，发给丧葬补助费和供养直系亲属生活困难补助金等。 3、劳模费：根据国家规定发放。 4、独生子女奖励费：分为每月奖励和退休时一次性奖励，按规定发放。 第８条 特殊福利待遇 1、根据员工在本企业的工作年限和贡献大小，公司可给予员工出资培训、住房、 子女教育等特殊福利待遇。 2、员工享受特殊福利待遇，应与公司就服务期限、违约赔偿等双方权利和义务 另行签定协议。 第三章、附 则 第９条 公司人力资源部门按照国家及本市有关规定，负责本规定的实施与修改。 第１０条 本规定如与国家及本市有关规定相悖，按有关规定执行。 第１１条 本规定由公司人力资源部负责解释。 第１２条 本规定经总裁（经理）办公会批准后颁布实施。 上海嘉宝实业（集团）股份有限公司 培训规定 第一章 总则 第１条 为加强人事管理，建立人力资源开发系统，提高员工劳动技能和职业素 质，保证公司系统发展目标的实现，特制订本条例。 第２条 本条例依法规定了企业对员工进行培训中的双方权利和义务，根据《中 华人民共和国劳动法》和其他相关规定，结合公司实际情况制订。 第３条 本公司对员工的培训分为入职培训、上岗培训和转岗培训、在岗培训，贯 穿于员工在职工作的始终。公司系统部门经理及以下从业人员，不分用工形式， 均得依照本条例执行。 第二章 入职培训 第４条 公司新进人员均应在报到后 3 天内接受入职培训。 第５条 入职培训主要指《员工手册》的培训，内容包括公司简介、组织结构及职 能分布、人事规章、员工礼仪等一般基本实务教育，同时配合精神教育，使新进 人员认知公司，遵守规章制度，兢兢业业工作。 第６条 公司系统各人力资源部经理或其委派人，组织编写所属公司入职培训教 材，提交分管领导审定后实施培训。 第７条 入职培训合格后的新进人员接受部门提供的上岗培训。 第三章 上岗培训和转岗培训 第８条 经入职培训合格后的新进人员、公司内调换工作岗位的转岗人员，应分 别接受上岗培训、转岗培训。 第９条 上岗培训、转岗培训是对以上人员的安全生产、劳动防护、岗位技能、工作 流程、工作职责与权限等的培训。 第１０条 各部门经理或其委派人员组织编写教材，提交分管领导审定后实施培 训。 第 11 条 上岗培训经考核合格者，予以正式上岗。 第四章 在岗培训 第１２条 本公司从业人员，不分用工形式，均应接受在岗培训。 第１３条 根据公司发展规划，针对各工作岗位所对应的知识、技能的素质要求， 公司各部室经理每年初根据本部员工绩效的实际需要，提出本部门的在岗培训 要求，由人力资源部编制公司年度培训计划，提交分管领导审定。 第１４条 根据年度培训计划和公司实际情况，公司系统各人力资源部负责分阶 段制订培训计划，组织实施培训。 第１５条 根据实际需要，在岗培训可采取内部培训、外聘讲师培训、出资外送技 能（证书）培训、出资外送学历培训等方式。 第１６条 公司的内部培训，由各部室经理或其委派人员组织编写教材，并经分 管领导审定后实施培训。 第五章 其他 第１７条 外送培训人员在其培训合格后，培训费用方可由所属公司给予报销。 经公司批准参加自学考试的人员，成绩合格者亦可由公司报销其费用。 第１８条 外送培训人员，公司可视其培训项目和费用额度，与其签订相关协议。 第１９条 员工培训档案由人力资源部门负责记录、保管。 第六章 附则 第２０条 本条例经集团公司总裁办公会讨论通过后即日执行。 第２１条 本条例由公司人力资源部负责解释。 上海嘉宝实业（集团）股份有限公司 安全卫生与劳动保护条例 第一章 总 则 第 1 条 根据国家有关安全、卫生和劳动保护的规定，为保障员工人身及公司财 产安全，特制定本条例。 第二章 安全生产与劳动保护 第 2 条 员工上岗前应接受安全生产（工作）培训，特殊工种应具备上岗资格， 方能上岗工作。 第 3 条 工作前应首先检查设备是否安全可靠，确认无问题，方可正式进行工作。 第 4 条 公司按照各岗位特点，发放劳防用品，员工须按照规定穿戴。 第 5 条 员工工作时应严格遵照操作规则，集中思想，谨慎操作，注意安全，不 准擅自离开工作岗位，不得与他人谈话或嬉闹。 第 6 条 发现设备或设施不安全且足以导致意外伤害，应立即报告主管或部门经 理，以便给予妥善处置。但不得私自拆装。 第 7 条 操作中发现设备或设施出现故障，应立即关闭开关，并报告最近的主管， 以防发生意外。 第 8 条 工作结束，应切断电源，做好设备清洁、保养工作，工作场地应堆放整 齐，保持清洁。 第 9 条 安全标志如“请勿吸烟”、“危险—不要靠近”等应置于醒目的地方， 以保护其他人。 第三章 消防安全 第 10 条 所有员工必须参加公司组织的消防训练及灭火演习，切实掌握消防知 识，熟悉消防器材的位置、使用方法。 第 11 条 遇到火警时，应保持冷静，并立即通知上级主管或管理部门，并尽可 能通知自己周围的同事及有关部门。 第 12 条 火警发生时，应立即设法关闭现场附近的电器开关、煤气阀门及门窗， 尽可能移走所有易燃、易爆物品。 第四章 卫生与健康 第 13 条 各级员工应明确卫生保洁责任，保证工作场所的清洁整齐。 第 14 条 新进员工必须进行体检，体检合格方能正式录用。如拒绝检查或发现伪 造证明，公司可立即停止聘用关系。 第 15 条 为保证员工身体健康，公司提供从事食堂、高温等特殊工作的员工每年 进行一次体检。 第 16 条 员工根据必要性应进行临时检查及预防接种。 第 17 条 员工经身体检查后确认必须调整工作时，必须服从公司安排。 第五章 附 则 第 18 条 本条例未尽条款，由公司人力资源部参照相关政策执行。 第 19 条 本条例由公司人力资源部负责解释。 第 20 条 本条例经公司总裁办公会讨论批准后颁布实施，各子公司参照执行。 上海嘉宝实业（集团）股份有限公司 绩效考核规定 绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职 务上的工作行为和工作效果。 第 1 条 考核的目的和用途 1、 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员 工的满意程度和未来的成就感。 2、 考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。 第 2 条 考核的范围 本规定适用于公司系统聘用的全体合同制员工。 第 3 条 考核的原则 1、一致性：在一段连续时间之内，考核的内容、标准和方法应保持相对一致； 2、客观性：考核要客观地反映员工的实际情况，避免主观误差； 3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准； 4、公开性：让员工了解自己的详细考核结果。 第 4 条 考核的形式 1、年中考核：于每年 7 月举行，但经决议无必要时可得取消年中考核。 2、年终考核：员工于每年 1 月举行上年度总考核 1 次。 第 5 条 考核的内容和分值 1、考核的内容分： （1）、工作态度：指员工对公司纪律、制度的遵守情况，以及本职工作内的协 作精神、积极态度等。由部门上级或被服务者进行考核。 （2）、岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考核。 （3）、职责任务：本考核期内完成的工作量，由任务布置者对被考核者进行能 力和完成情况考核。 2、分值计算 原则上，总分满分 100 分，工作态度满分 20 分。操作工人岗位工作、职责任务满 分分别为 60 分、20 分；管理人员岗位工作、职责任务满分分别为 40 分、40 分。具 体由各部门主管与人力资源部协商后另行规定。 第 6 条 考核的一般程序 1、员工的直接上级为该员工的考核负责人； 2、考核程序分员工本人初考、部门主管复考、以及分管副总或人力资源部门核定； 3、员工自评分不计入总分； 4、考核结果由考核负责人与该员工进行沟通； 第 7 条 保密 1、考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部、（副）总经理公开； 2、考核结果及考核文件交由人力资源部存档； 3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。 第 8 条 其他事项 1、公司的绩效考核工作由人力资源部门负责组织实施； 2、各级考核负责人在开展考核工作前应参加考核培训； 3、各岗位的考核实施细则在本制度基础上由人力资源部门会同各部门共同制定。 第 9 条 考核的实施细则另行制定。 第 10 条 本规定自颁布之日起实行。 第 11 条 本规定由公司人力资源部负责解释。 上海嘉宝实业（集团）股份有限公司 奖惩条例 第一章 总 则 第 1 条 公司为加强和规范管理制度，保持良好的工作环境，同时发挥员工的 积极性，特根据国家有关劳动法规及公司方针制定本规定。 第 2 条 本规定适用于公司录用的所有正式员工及其他员工。 第二章 奖励规定 第 3 条 公司对作出贡献者，依贡献大小给予精神鼓励和物质奖励。 第 4 条 奖励分为表扬、记功、记大功、晋级、授予先进称号等。 第 5 条 有以下事迹之一者，公司予以表扬： 1. 品行端正，诚实可信，工作认真负责，完成任务成绩优良者； 2. 拾金（物）不昧，事迹突出者； 3. 积极参与公司各种活动，表现优秀者； 4. 发挥模范作用，为公司增添光彩者； 5. 有其他功绩者。 第 6 条 有以下事迹之一者，公司予以记功： 1. 对于生产技术或管理制度有积极建议，采纳实施后卓有成效者； 2. 节约物料或利用废料卓有成效者； 3. 遇有灾变勇于保护公司财产者； 4. 检举盗窃案件，维护公司利益者； 5. 有其他类似较大功绩者； 6. 表扬满三次以上，功绩突出者。 第 7 条 有以下事迹之一者，公司予以记大功： 1. 遇有重大事故或灾害时奋不顾身，避免公司重大损失者； 2. 保护他人财物、人身安全卓有功绩者； 3. 维护公司利益，避免重大事故发生者； 4. 有重大技术改进或管理制度改善，使公司获重大利益者； 5. 有其他类似功绩者； 6. 记功满三次以上，功绩突出者。 第 8 条 有特别重大贡献者，公司给予晋级或授予先进称号： 1. 创造发明，对公司卓有贡献，使成本剧降、利润突增者； 2. 技术改造，简化作业程序、方便操作、极大提升效率、品质者； 3. 积极挖潜，解决公司重大困难、避免公司重大损失卓有成效者； 4. 其他类似重大贡献者。 第三章 惩罚规定 第 9 条 公司对违反《员工守则》或其他管理制度的员工，视其情节轻重给予惩罚。 第 10 条 惩罚分为：警告、记过、记大过、降级和开除。 第 11 条 有以下情形之一者，公司给予警告： 1. 妨碍保安人员工作，不服检查、询问者； 2. 顶撞管理人员，不服教育者； 3. 违反考勤纪律者； 4. 随地吐痰、乱扔杂物、于禁烟区吸烟者； 5. 上班不穿戴规定劳防用品，或不戴胸卡者； 6. 工作疏忽导致轻微损失者； 7. 一个月内累计迟到、早退 7 次以上者； 8. 下班后对使用的物料、工具不加整理，或未关闭电源、门窗者； 9. 使用公司电话聊天者； 10. 下班时间逗留公司影响他人工作者。 第 12 条 有以下情形之一者，公司给予记过： 1. 无正当理由不执行上级指示或命令者； 2. 因疏忽导致公司设备、物料受损或伤害他人者； 3. 在工作场所喧哗、嬉戏，严重妨碍他人工作者； 4. 工作时间处理私事，或利用公出流连公司外不返者； 5. 工作时间擅自离岗、闲聊，影响工作者； 6. 无正当理由旷工 1 天以上者； 7. 累计警告三次以上没有改善者。 第 13 条 有以下情形之一者，公司给予记大过： 1. 遗失个人保管的工具、钥匙、文档资料，使公司蒙受损失或引起严重后果者； 2. 未经保管人同意，擅自操作车辆、设备、仪器等技术性工具者； 3. 自作主张变更工作方法，使公司蒙受重大损失者； 4. 上级查询工作时，故意隐瞒或谎报，导致严重后果者； 5. 仓库管理人员疏忽发放危险品者； 6. 利用公司物料、设备制造私人物件者； 7. 对同事恶意攻击、诬告，制造事端者； 8. 利用职权打击报复、或有意包庇下属者； 9. 累计记过三次以上、仍无改善者。 第 14 条 受记过、记大过以上惩罚者，公司视其情节轻重给予响应的降级惩罚。 第 15 条 有以下情形之一者，公司提请职代会讨论通过后，予以开除： 1. 一年内累计记大过两次以上，未有改善者； 2. 连续旷工或累计旷工三天以上者； 3. 怂恿外人闹事，严重影响公司正常工作秩序或使同事无安全感者； 4. 欺骗公司，用不正当手段获取利益者； 5. 盗窃公司或他人财物者； 6. 在公司打架斗殴或恐吓、侮辱同事者； 7. 故意破坏公司财物、损害公司利益者； 8. 未经公司许可在外兼职或从事与公司利益相冲突的业务者； 9. 故意毁损、涂改、窃取重要文档，给公司造成重大损失者； 10. 散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方关系者； 11. 伪造、变造或盗用公司印信者； 12. 故意泄露公司技术、经营管理秘密者； 13. 利用公司名义在外招摇撞骗、损坏公司名誉者； 14. 无视公司安全制度，在车间、危险品区吸烟，违反安全操作条例，或有类似 严重违纪行为者； 15. 擅离职守，导致公司重大损失者； 16. 触犯刑律，被追究刑事责任者。 第四章 其 他 第 16 条 员工依据奖励规定应受奖励，或违反惩罚规定应受处分时，由所在部 门主管或人力资源部门填写《奖惩申请单》，经总裁（经理）批准后由人力资源 部门公告执行。 第 17 条 员工凡被公司开除者一律不得再行录用。 第五章 附 则 第 16 条 本规定经公司职代会讨论通过后，由总裁批准颁布实施。 第 17 条 本规定解释权属公司人力资源部。 第 18 条 公司根据新的国家法律、政策，可以对本规定进行更改或修订，并经总 裁批准后颁布实施。 承诺书 本人保证遵守手册的各项规定，做合格的“嘉宝”人。如有违背，愿承担相应 的后果。 本人郑重承诺： 我已认真阅读此员工手册，并清楚地了解以下规定： 1、 考勤条例 了解 2、 用工管理规定 了解 3、 薪酬规定 了解 4、 员工福利规定 5、 培训规定 6、 安全卫生与劳动保护条例 了解 了解 了解 7、 绩效考核制度 了解 8、 奖惩规定 了解 本人保证遵守手册的各项规定，做合格的“嘉宝”人。如有违背，愿承担相应 的后果。 员工： 第四部分： 万科员工手册 前 言 1. 本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而 制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。 2. 本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。 3. 本条例所称“公司”（或“集团” ）指万科企业股份有限公司，包括总 部及所有控股企业和参股企业。 4. 本条例所称“控股企业和参股企业第一负责人”（以下简称“负责 人”）是指万科企业股份有限公司控股企业和参股企业中承担全部经营 管理责任的领导人，包括： 控股企业注册登记的法定代表人； 无法人资格的独立核算经营单位的负责人； 法定代表人不实际负责企业经营管理的，由其授权委托的全权代表为负 责人； 参股企业中，我方派驻参股企业、参与经营管理，职位最高的职员。 本条例所称“职务行为”，指以公司职员身份所为的经营管理行为，以 及会影响其正常履行职务的个人行为。 本条例所称“控股企业”，指万科所持股份超过 50%的企业。 本条例所称“参股企业”，指万科所持股份少于 50%的企业。 第一章 入职指引 个人资料 1．加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及 以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独 生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。 2. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报 表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益： （1）姓名； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）培训结业或进修毕业。 3．公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将 立即被终止试用或解除劳动合同。 报到程序 4. 接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报 到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。 报到程序包括： （1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等； （2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见 面。 试用与转正 5．试用期一般不超过六个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机 会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办 理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试 用。 6． 如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可 填写《新职员基础在职培训清单》、 《新职员入职培训情况调查表》、 《新职员熟悉 部门情况练习》和《职员转正申请表》，由试用单位负责人签署意见（财务人员 须由总部财务部审核），主管该业务口的公司副总经理审核后，报总部人力资 源部审批。分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源 部审核，集团总经理审批。 7．如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作 自动离职处理。 8．从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。 入职引导人 9． 试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培 训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作 内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新职员安排脱产集中培训的时 间，确认并协助取得《职员手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定办 公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询入职引 导人。 工作时间 10．公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各 控股企业和参股企业的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询入职引导人。 第二章 职员纪律 1. 职员必须遵守公司颁布的各项规章制度。 办公管理 2. 上班时，仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。除外勤工作 者以外，职员上班衣着基本分为： 星期一至四 男职员：着衬衫、西装、深色皮鞋，系领带； 女职员：着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着丝袜皮鞋； 星期五 可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。 公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。 3. 上班时间职员应佩戴名牌。转正后，公司将根据职员所提供的个人资料统 一制作名牌及印刷名片。 4. 办公时间
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员工手册和规章制度
员工手册和规章制度 第一条：本公司员工均应遵守下列规定。 （一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。 （二）服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈 述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 （三）尽忠职守，保守业务上的秘密。 （四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。 （五）遵守公司一切规章及工作守则。 （六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 （七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 （八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职 业。 （九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。 （十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、 贿赂或向其挪借款项。 第二条：本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔 偿责任。 第三条：员工每天工作 8 小时，星期六、日及纪念日休假。如 因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数 为加班，可给加班费或补休。 第四条：管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先 制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为 一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须 1 星 期调整 1 次。 第五条：上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代 打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。 第六条：员工应严格按要求出勤。 第七条：本公司每日工作时间订为 8 小时，如因工作需要，可 依照政府有关规定延长工作时间至 10 小时，所延长时数为加班。 除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可 延长工作时间，但每日总工作时间不得超过 12 小时，其延长之总 时间，每月不得超过 46 小时。其加班费依照公司有关规定办理。 第八条：每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。 第九条：员工请假，应照下列规定办理。 （一）病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超 过 30 天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即 予停薪留职，但以 1 年为限。 （二）事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过 14 天，可以特别休假抵充。 （三）婚假──本人结婚，可请婚假 3 天，晚婚者加 10 天，子 女结婚可请 2 天。 （四）丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假 8 天；外 祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假 （五）产假──女性从业人员分娩，可请产假 90 天（假期中之 星期例假均并入计算）。 （六）公假──因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提 者）、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。 （七）公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决 定。 第十条：请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余 均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者， 可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假， 最多 3 个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可 请总经理特准延长其事假，最多 15 天，逾期再按前规定办理。 第十一条：请假期内之薪水，依下列规定支给。 （一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪 水照发。 （二）请公假者薪水照发。 （三）工伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公 司补足其原有收入的差额。 第十二条：从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在 7 日 以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明， 副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理 核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未 经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。 第十三条：旷工 1 天扣发当日薪水，不足 1 天照每天 7 小时比 例以小时为单位扣发。 第十四条：第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一 从业人员报到之日起届满 1 年计算。全年均未请病、事假者，每年 给予 1 个月之不请假奖金，每请假 1 天，即扣发该项奖金 1 天，请 病假逾 30 天者，不发该项奖金。 第十五条：本公司人员服务满 1 年者，得依下列规定，给予特 别休假。 （一）工作满 1 年以上未满 3 年者，每年 7 日。 （二）工作满 3 年以上未满 5 年者，每年 10 日。 （三）工作满 5 年以上未满 10 年者，每年 14 日。 （四）工作满 10 年以上者，每满 1 年加给 1 日，但休假总数 不得超过 30 日。 第十六条：特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就 业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令 其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因 工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同 的奖金。
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某超级市场员工手册
某超级市场员工手册 第一章 总 则 第一条 目的 为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效 的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工 认 真 学 习 、 自 觉 遵 守 ， 以 为 我 们 共 同 的 事 业 取 得 成 功 的 保 证 。 第二条 公司信念 2.1 热 情 一 以 热 情 的 态 度 对 待 本 职 工 作 、 对 待 客 户 及 同 事 。 2.2 勤 勉 一 对 于 本 职 工 作 应 勤 恳 、 努 力 、 负 责 、 恪 尽 职 守 。 2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。 2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。 第三条 生效与解释 3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。 3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张 贴通知的方式进行公布。 3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力 第二章 录 用 第一条 录用原则 1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。 1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性 别、年龄及残疾等区别。 1.3 本公司的招聘以面试方式为主。 第二条 录用条件 2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确 定。 2.2 试用期满考核 2.2.1 新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如 发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。 2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。 2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件: 。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者； 。判处有期徒刑，尚在服刑者； 。被剥夺公民权力者； 。通辑在案者； 。经公司指定医院体检不合格者； 。未满 16 周岁者； 。有欺骗、隐瞒行为者； 。患有精神病或传染病者； 。酗酒、吸毒者； 。不具备政府规定的就业手续者； 。亏空、拖欠公款尚未清偿者； 。工作能力不符合要求者； 。曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者；(经中国区总裁特批除外) 第三条 录用程序 3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。 3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。 3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体 检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动 合同被公司录用。 3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染 病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。 3.2.3 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费. 3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续： 。如实填写相关人事资料表格； 。递交体检合格证明书原件； 。核对并递交学历证书原件； 。核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手 续； 。交一寸的半身照片 3 张； 。需要办理的其他手续； 3.4 新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满 之前，3.3 条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规 定，公司与其解除劳动关系，并不 支付经济赔偿。 3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应 于七日内通知人力资源部。 第四条 录用禁忌 4.1 本公司实行亲属回避制度。 4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。 4.1.2 一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但 在特 殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。 4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地 点。 4.2 公司是员工唯一的雇主。 4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批 准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。 4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公 司有权随时撤销上述批准。 4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。 第三章 服 务 第一条 服务原则 1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。 1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们 的需求。 1.3 认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原 则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊 重。 1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共 同建立互信互助的团队合作关系 1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。 第二条 遵循商业道德 2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员 工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。 2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、 价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其 他特殊待遇。 第三条 日常行为规范 3.1 员工应礼貌待客、举止得体： 3.1.1 礼貌地对待客户及来访者； 3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁； 3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报； 3.1.4 与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行； 3.2 员工应注重仪表整洁： 3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整； 3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油； 3.2.3 男员工不得留胡须； 3.2.4 男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致； 3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理； 3.3 员工上班时必须佩带姓名卡： 3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方； 3.3.2 如员工丢失姓名卡，必须立即向人力资源部报告； 3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分； 3.3.4 姓名卡是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还人力资源部，否则将赔偿五十 元人民币； 第四章 工 时 第一条 标准工时 1.1 员工平均每周工作 40 小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。 1.2 由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日： 1.2.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定； 1.2.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工； 1.3 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷 职处理。 第二条 特殊工时 符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。 第三条 加班 3.1 根据劳动法有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需 要安排员工加班。 3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。 3.1.2 申报加班的最小单位为 1 小时。 3.2．员工加班，享受以下待遇： 3.2.1 普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报 酬。 3.2.2 休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。 3.2.3 法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。 3.2.4 员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在 3 个月内安排调休。 3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。 3.4 以下情况不视为加班： 。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动； 。公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动； 。出差时路途所花费的时间； 。在非工作时间组织的培训； 。办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。 第五章 考 核 第一条 考核的类型 1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。 1.2 考绩分为试用考核、年终考核。 1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。 第二条 考勤制度 2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。 2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。 2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。 2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。 2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。 2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表” 并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。 2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职： 2.2.1 工 作 时 间 开 始 后 15 分 钟 内 到 班 者 为 迟 到 ； 2.2.2 工 作 时 间 终 了 前 15 分 钟 内 下 班 者 为 早 退 ； 2.2.3 工作时间开始后或结束前 15 分钟到 4 小时内到班或下班者，以旷职半天论；4 个 小时之外到班或下班者以旷职 1 天论； 2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过 15 分钟，也以旷职半天 论 ； 2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理； 2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理； 2.2.7 旷职期间，工资不发； 2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章 2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。 第三条 考绩制度 3.1 考绩分为试用考核、年终考核。 3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式 录用。 3.1.2 年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总 评。 3.2 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵 纪情况等等。 3.3 考绩可分为以下等级： 。 杰 出 ， 工 作 成 绩 优 异 卓 越 ， 对 组 织 、 公 司 作 出 较 大 贡 献 ； 。 优 秀 ， 全 面 完 成 工 作 成 绩 且 在 大 多 方 面 超 出 标 准 ； 。 胜 任 ， 工 作 完 成 合 乎 要 求 ， 达 到 标 准 ； 。需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进； 。不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善； 3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。 3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过 记录等以客观的态度予以评定。 第六章 薪 酬 第一条 工资构成 1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金（其中出勤、表现、效益奖各占 1/3）、津贴构 成。 1.2 公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资，员工的平均小时 工资为其月基本工资除以 167.4（员工平均每月工时）。 1.3 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上 级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予 奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。 第二条 工资支付 2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。 2.1.1 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。 2.1.2 公司发薪日为每月 5－7 日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。 2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴 纳。 2.3 本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所 得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。 第七章 福 利 第一条 社会保险 1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。 第二条 医疗福利 2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇 按国家和地方的有关规定执行。 2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。 2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。 2.4 女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。 2.5 员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。 第八章 假 期 第一条 假期类别 1.1 公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。 1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计。 第二条 请假规则 2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准. 2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存. 2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。 第三条 法定节假日 3.1 员工每年享有共计十个工作日的法定休假： 。元旦一天 。春节三天 。劳动节三天 。国庆节三天 3.2 公司可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的 规定支付报酬。 第四条 婚、丧假 4.1 员工结婚给假 3 个工作日。符合计划生育晚婚的（男员工晚于 25 岁，女员工晚于 23 岁，或晚于政府规定的年龄）员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执 行。 4.1.1 婚假工资照发，但须提前 10 个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证 明。 4.1.2 婚假只能在结婚日前或后 1 个月内使用。如遇特殊情况，须经店长或区经理特批。 4.2 如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长三 天的丧假。 4.2.1 员工如需请丧假，须提前通知人力资源部。 4.2.2 丧假期间工资照发。 第五条 年休假、补休假 5.1 公司实行带薪年休假制度 5.1.1 员工为公司连续工作满一年以后，每年享有一次连续 6 个工作日的带薪年休假，年 休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假，年休假的休假时间按天 计算，不足一天的按一天计算。 5.1.2 普通员工需要年休，应当提前一周，向部门主管提出申请，获得 2 级批准后，方可 休假；管理人员需年休，应当提前二周，向上级主管提出申请，获得 2 级批准后，方可 休假。 5.1.3 年休假需在一年内休完；它不予累计享用，也不折发酬金。 5.1.4 为保证公司的日常有效运营，部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。 5.1.5 员工在未得到公司事先同意情况下, 不得以年休假为理由离开工作岗位。 5.2 公司实行补休假制度 5.2.1 员工为公司连续工作满一年以后，每年享有 6 个工作日的补休假； 5.2.2 员工请补休假需提前 1 周书面申请。 5.2.3 补休假需在一年之内休完；它不予累计享用，也不折发酬金。补休假的休假时间按 天计算，不足一天的按一天计算。 第六条 病假 6.1 员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假，则既不能累积，也 无任何补偿。 6.1.1 一个日历月中，员工请病假 2 个工作日及以上，自第 2 个工作日起，在扣除当月出 勤奖后，按各地方政府规定计发病假工资。 6.1.2 凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放，但须出具市级医院住 院诊断证明。 6.2 凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司 指定医院（急诊除外）的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。 第七条 产假 7.1 女员工生育享有产假。 7.1.1 单胎顺产休产假 90 天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假 1 天。 7.1.2 24 岁以上分娩头胎者，增加 15 天，其初婚配偶给假 3 天。 7.1.3 难产多胎等根据各地方政府规定给假。 7.2 所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。 7.2.1 休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请，并出示医院出具的妊娠证明。 7.2.2 产假工资按各地方政府规定计发。 第八条 事假 8.1 员工请事假应事先由部门主管批准，人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职 处理。 8.2 事假期间工资不发。 第九章 培 训 第一条 培训目的 1.1 通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。 第二条 上岗培训 2.1 上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。 2.2 上岗培训内容主要包括： 。部门职能与工作目标； 。部门岗位结构和岗位职责； 。岗位应知应会； 。操作技能和工作程序； 。本公司和本部门规章制度； 2.1.2 上岗培训由各业务部门组织实施。 2.2 上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。 第三条 在岗培训 3.1 在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工 应根据公司要求签订培训协议。 3.1.1 在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训 或组织有关员工参加公司外培训。 3.1.2 在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。 3.2 公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。 3.2.1 对管理人员的统一培训由人力资源部安排，组织实施。 3.2.2 管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、 等等。 3.2.3 对管理人员的专项培训，由本部门或人力资源部提出专项申请，报店长或区经理批 准执行。 3.3 培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。 第四条 待岗培训 4.1 待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。 4.1.1 待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。 4.1.2 待岗培训期限一般为三个月，延长期限不得超过三个月。 4.2 员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。 。多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退； 。员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训； 。绩效考核中评定为不合格的； 4.3 员工待岗培训按下列程序办理： 。 所 在 部 门 负 责 办 理 呈 批 手 续 ； 。由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定； 。 店 长 或 区 经 理 批 准 执 行 。 4.4 员工待岗培训期间待遇如下： 。待岗期内，发基本工资，停发任何形式的奖金和津贴、补贴。 。对延长待岗期三个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减 20％，但最低额不低 于地方政府规定的最低生活费标准。 。待岗培训员工不享有当年年休假。 4.5 员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门，若原部门无法接收，公司将另行安排 岗位，员工工资按新岗位重新确定，若员工不服从分配，公司可与员工终止合同。 4.6 待岗员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处理。 第十章 调 动 第一条 调动种类与程序 1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。 1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。 1.1.2 普通员工的调动主要是店内调动；管理人员的调动,除店内调动外也可以是店与店 之间的调动。 1.1.3 员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合 同论。 1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。 1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须 经店长或区经理批准。 1.2.2 公司对于进行内部转移的员工，给予相当于该员工在转出单位当月月工资 2 倍的搬 家津贴，由转入单位承担。 第二条 平行调动 2.1 平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。 2.2 员工的调动取决于以下（但不限于）情况： 。部门工作量的增减； 。为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换； 。员工不能胜任现任职位； 。工作急需； 。新店开张； 。其他原因； 第三条 晋升调动 3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。 3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位： 。员工在原职位表现优秀； 。有担任高一级职位的能力和潜力； 。完成晋升职位所必须的教育与培训； 。诚实、正直、态度积极； 3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经 2 级批准，由经人力资源部的审核实施。 第四条 降职调动 4.1 降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。 4.1 员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。 4.1.1 不能胜任本职工作。 4.1.2 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。 4.2 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。 4.3 降职调动应当从严掌握。 4.4 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。 第五条 临时调动 5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经店长或区经理同意后，可以从其他部门临时调动 人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。 5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职 位标准执行。 第十一章 安 全 第一条 安全规则 1.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。 1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。 1.3 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。 1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警 告；严重的应报告部门主管。 1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。 1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。 1.7 员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动 车（叉车）。 1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。 1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。 1.10 员工有义务将任何安全事故上报。 第二条 火情处理 2.1 当火警发生时，应采取如下措施： 。保持镇静，不要惊慌失措； 。按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管； 。通知总机，说出火警发生的地点及火势大小； 。呼唤最近的同事援助； 。在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭； 。切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情； 。把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关； 2.2 如 火 势 蔓 延 ， 应 及 时 采 取 如 下 疏 散 措 施 : 。疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作； 。听到广播后应立即组织撤离火警现场； 。撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散； 2.3 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。 第三条 意外紧急事故 3.1 在紧急或意外情况下注意： 。保持镇静，立即通知上级领导和保安部门； 。协助维护现场； 。与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行； 3.2 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意： 。在场的员工应立即通知部门主管或值班经理； 。协助救护伤病者； 。自觉维护现场秩序； 3.3 如有人被关在电梯内，员工应立即电话通知安全部门和维修部门，由其操作电梯紧 急程序。 第四条 及时汇报 4.1 为了保障安全操作，员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或 事故隐患。 4.2 员工如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向保安人员汇报，以便将其驱逐出 商场。 第十二章 保 密 第一条商业秘密的范围 1.1 凡在本公司就职而产生的，而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，如有关 客户名单、合作目的、价格、营业额、营销、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑 文件形式的，无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。 第二条 保密规则 2.1 公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理： 。所有机密文件必须妥善保管； 。不得将公司文件用于不属于公司业务之用途； 。客户的情况，公司的业务不可作为闲谈话题； 。应在接待处或会议室接待来访，严格禁止客户、亲友进入各部门办公区，如遇客户参 观，须事先经公司批准，由人力资源部事先通知员工将室内及桌面的机密文件收好； 。下班后，桌面、影印机、打印机、公用电脑等处不得留有客户资料，尤其是有关策 略、推广、媒介计划、收款、报价等文件，包括草稿，不再有用时要用碎纸机销毁； 。特别机密文件必须在文件上加以注明。特别机密文件不再使用时，应归还客户或予以 销毁。特别机密文件之传送，须事前通知收件方，事后向收件方确认其确已收到； 。任何业务信息的透露与公布都必须由店长或区经理决定； 。不打听同事的考绩结果和薪酬收入； 第十三章 违 纪 第一条 为维护公司纪律及保证任务的完成，并强化员工敬业精神，特制定本奖惩办法。 第二条 一般违纪行为 2.1 以下行为为一般违纪行为： 。无故迟到、早退一次； 。在工作时间内擅离工作岗位，情节较轻； 。浪费公物，情节轻微者； 。检查或监督人员未认真履行职责； 。携带公司规定不得带入工作场所之物品进入工作场所情节轻微； 。因个人过失致工作发生错误，情节轻微； 。不服从主管人员合理指导，情节轻微； 。在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节较轻； 。 上 下 班 无 故 不 打 考 勤 卡 ； 。未经允许在工作时间内吃饭、洗澡； 。 随 便 吐 痰 、 乱 扔 杂 物 破 坏 环 境 卫 生 。未经批准使用不属自己使用之机器设备； 。工作态度不认真，发生轻微责任事故； 。下班后不按规定切断电源； 。着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范； 。不保持更衣柜内整洁； 。不按工作时间表或分派的任务进行工作； 。对客户或其他员工无礼； 。违反公司其它规章制度，情节较轻的其他行为； 2.2 员工如犯有一般违纪行为行为一次，将受到口头警告，并要求其签收口头警告记 录。 第三条 较重违纪行为 3.1 以下行为为较重违纪行为： 。无故连续迟到、早退两次以上； 。旷职半天； 。托人打卡或代人打卡； ； 。在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节严重； 。未经许可旷职半天； 。对上级指示或有期限的命令，未如期完成或处理严重不当且未申报正当理由； 。因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害、伤及他人或造成其他损失； 。在工作时间内未经主管许可，擅离工作岗位，情节较重； 。未经申请许可擅自安排外人进入仓库或办公区； 。在严禁吸烟地区吸烟者； 。投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益者； 。遗失经管的重要文件，物品或工具； 。拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从； 。未经上级主管同意，擅自换班、调班； 。工作时间喝酒； 。未经允许，动用公司机器设备及材料； 。未经批准，无证启动、驾驶公司机动车辆； 。动用公司车辆办私事； 。违反生产操作规程，造成产品质量事故或损坏机器设备； 。阳奉阴违，故意消极怠工； 。擅配或私配公司的各种钥匙，即使未造成损失； 。因个人原因被客户投诉并经查实； 。向客户索取物品及小费； 。未经许可将任何商品带出公司，即使是破碎的或损坏的或过期； 。故意不服从上级的指示； 。未经许可私自更换工衣柜或私自撬开工衣柜的； 。提供虚假的医疗证明； 。在工作时间持有或企图带入公司烈性酒或麻醉剂； 。未经许可在布告栏内张贴或移动通知； 。在一年内，员工如犯有二次一般违纪行为； 3.2 员工如犯有较重违纪行为将受到书面警告，并要求其签收书面警告记录。 第四条 严重违纪行为 4.1 以下行为为严重违纪行为： 。散布谣言，致使公司蒙受严重不利而有事证者； 。全月累计或连续旷职一日者； 。一年内累计旷工超过 10 天的； 。为了自己购买而遮掩促销条款或私自改动价格； 。制造谣言、恶言中伤其他员工、在公司范围内争吵、骂架的； 。拒绝主管人员合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为者； 。违反重大安全卫生规定致使公司蒙受严重损失者； 。聚众闹事，在公司范围内动手打人或互相殴斗的； 。在公司内聚赌者； 。无故毁损重要公物或携带违禁品如凶器进入公司者； 。利用本公司名义，在外招摇撞骗者； 。泄露或偷窃公司的机密，情节严重者； 。在明示禁烟区内吸烟引起火灾，致使公司蒙受损失者； 。工作时饮酒滋事，携带毒品者； 。在公司内有伤风化行为情节严重者； 。营私舞弊，侵吞公有财物者； 。其他重大过失或不当行为影响公司声誉或利益，或导致严重不良后果者； 。擅离工作岗位，滋生变故，使公司蒙受重大损害者； 。隐瞒或伪造履历者，致公司误信而受损者； 。对公司同仁暴力威胁、恐吓，扰乱秩序者； 。触犯法律嫌疑重大，被公安司法部门拘留审查有罪或被判有期徒刑者； 。伪造、编造或盗用公司印章者； 。在外从事于公司利益冲突工作者； 。严重违反公司规章制度或做任何有损公司权益者，情节严重者； 。有贪污、挪用公款或收受贿赂，经查明属实者； 。散播有损本公司的谣言或挑拨劳资双方感情者； 。蓄意策划及参与罢工的； 。把公司财物私藏于更衣柜内； 。偷窃或非法占有客户、公司或其他员工的财物，无论价值多少； 。向公司的竞争者或其他任何机构泄漏保密信息； 。未经许可在公司内携带枪支、炸药或其它危险物品； 。未通过计算机跟踪而变动价格标签； 。偷窃、涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件； 。污辱、袭击顾客，工作态度恶劣； 。污辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上级、同事； 。故意损坏公司财物、客人财物或他人财物； 。聚众怠工、造谣生事、影响公司正常工作秩序，情节严重者； 。在社会上违法乱纪，被收容审查或追究刑事责任； 。在一年内员工如犯有一次一般违纪行为和一次以上较重违纪行为； 。在一年内员工犯有二次以上较重违纪行为； 4.2 如犯有严重违纪行为，员工将被勒令暂停工作二日，在此期间工资不发，公司将于 调查后作出最终决定。 4.3 如经过公司调查，员工的严重违纪行为无正当理由，公司将立即辞退员工，并不支付 任何赔偿金。 第五条 失职行为 5.1 以下行为构成一般失职行为： 。在工作时间内谈天、擅离工作岗位、躺卧睡觉或其他怠忽职守，而致使生产工作受到 损失者； 。擅自变更工作方法和程序致使公司蒙受较大损失者； 。泄露商业秘密； 。丢失或找回物品而未及时汇报； 。在售货区、实验室、仓库、洗手间、更衣室或接待室吃任何食物； 。未经许可启动或操作公司的车辆、机器或设备； 。员工损坏或遗失公司财物，拾到物品不处理、不上交，据为己有； 。上班时服装或制服不整洁； 。管理人员的失职行为（如对下属的过失行为不处理、不报告被检举揭发）； 。当班睡觉、下棋、玩牌、玩电脑游戏； 。重要岗位工作时违反岗位职责、工作程序，即使尚未酿成事故； 。无故脱岗达一小时以上； 。遗失公司重要资料及物品； 。与上述条款性质类似的其他过失； 。员工违反从业常识造成损失或违反财务制度、人事制度、岗位职责造成公司成本、利 润、资金财产等损失； 。其他因过失而损失公司财产的行为； 5.2 以下行为构成严重失职行为： 。凡上述 5.1 失职行为造成公司损失额达到 1000 元或以上，构成重大损失； 。凡营私舞弊或个人过失造成公司财产遭受重大损失的。 5.3 一般失职行为给予口头警告或书面警告。 5.4 严重失职造成公司财产遭受重大损失的，公司可以予以辞退，并保留进一步追究责 任和要求赔偿的权利。 第六条 惩处程序 6.1 任何违纪处分，都必须按规定的程序进行。 6.1.1 口头警告，由部门主管决定，并填写“违章违纪单”，交人力资源部留存。 6.1.2 书面警告，部门主管及人力资源部决定。 6.1.3 辞退决定，由部门主管及人力资源部作出，由店长或区经理批准。 6.1.4 如对员工进行书面警告以上纪律处分，应及时将所有的证据材料交人力资源部审 核。 6.1.5 如对本员工手册中未作直接规定的违纪行为进行处分，不论该行为的严重性如何， 应事先征求人力资源部的意见。 6.2 员工在受到第一次违纪处分后，12 个月内如再有处分，则受到累计升级的处分如 下： 。一般违纪 + 一般违纪＝较严重违纪； 。一般违纪 + 较严重违纪＝严重违纪；可立即辞退员工，并不支付任何赔偿金； 。较严重违纪 + 较严重违纪＝严重违纪；可立即辞退员工，并不支付任何赔偿金； 6.3 每项违纪处分都应当通知受处分员工，并要求该员工签收，员工有权对处分提出意 见。 6.3.1 如员工对工作不满意或对上级的任何指示、决定不服，可按照本条规定提出意见， 但是员工不得以此为理由停止进行工作或履行职责。 6.3.2 员工应首先将其意见告知其直接上级。 6.3.3 如直接上级无法解决或员工对该上级的意见仍不满意，则应将其意见书面递交二级 主管，并抄送人力资源部主管。 6.3.4 如果员工觉得未充分听取其意见或未采取有效措施，则有权将问题直接提交人力资 源部主管，人力资源部主管将协调各方解决。 6.3.5 最终处分决定一旦作出，员工必须在处分决定上签字确认，如员工不签字，部门主 管及人力资源部人员将以挂号信或其他法定形式送达员工，处分自送达之日起生效。 6.4 任何处分决定均须归入员工在企业的内部档案中，并可根据员工的表现决定是否归 入人事档案。 第十四章 解 聘 第一条 终止合同 1.1 劳动合同期满或双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。 1.2 劳动合同临近期满，公司提前 30 天通知欲继续录用者，双方商谈续订合同。未接 到公司通知者，其劳动合同按期终止。本合同期满前 30 日内，若任何一方未提出续定意 向，合同期满时自动终止。 1.3 除双方在劳动合同中另有约定外，以下条件为劳动合同终止条件： 。不符合录用条件者，通过隐瞒实情获得转正； 。政府规定持证上岗的工种如司机、财务人员等其持证资格丧失； 。本公司合营期满； 1.4 员工有下列情形之一的，公司可以终止合同，但应以书面形式提前 30 天通知员工： 。被证明不符合任职资格的； 。绩效考核连续两次不合格的； 。有重大隐瞒及虚假申报的； 。不能或不愿服从公司正常调动的； 1.5 有下列情形之一的，员工可以终止合同，但应以书面形式提前 30 天通知公司： 。公司调动员工的工作地点，员工难以接受的。 第二条 协商解聘 2.1 经劳动合同当事人双方协商一致，劳动合同可以解除。 2.2 如员工首先提出解除劳动合同，公司不给予经济补偿；如公司首先提出解除劳动合 同，公司将根据地方政府的有关规定给予员工经济补偿。 第三条 辞退性解聘 3.1 员工有如下情形之一的，公司有权单方解除与其的劳动合同，并且不向其支付经济补 偿金： 。在试用期间被证明不符合录用条件的； 。严重违反劳动纪律或公司规章制度的； 。严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； 。被依法追究刑事责任或者劳动教养的； 3.2 有下列情形之一的，公司在提前三十日以书面形式通知员工本人后，可以解除与其的 劳动合同并按国家有关规定向其支付经济补偿金： 。员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安 排的工作的； 。员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 。劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方 协商不能就变更劳动合同达成协议的。 3.3 因公司缩减业务范围或因公司经营条件或管理方针变化而产生冗员，公司有权依法 裁减员工人数。 第四条 辞职性解聘 4.1 在下列任何情况下，职工可提出辞职并解除劳动合同： 。在试用期内的； 。职工被公司以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫工作的； 。公司未按照薪酬政策支付员工薪金或提供劳动条件的； 4.2 员工提前 30 日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同。 4.2.1 对负有保守公司商业秘密的员工，如其提出解除劳动合同，应提前 6 个月通知公 司。 4.2.2 不遵守以上程序员工，赔偿公司本人离职当月一个月工资。情节严重的属“未经批 准擅自离职”，公司将其行为记入其人事档案。 4.2.3 凡员工未办理完毕离职手续者，该月合同工资暂不发给，待离职手续完成后予以补 发。 4.3 辞呈一经提出，除当年年休假之外，公司不再有其它给假。当年年休假视提辞者当 年工作时间长短酌情考虑。提辞者如已休满合同规定的年休假，应将多休的天数的工资 退还公司；如未休够截至准辞日应休的年休假，则公司用工资予以补足。 4.4 员工有以下情形之一的，不得解除劳动合同，否则公司将以旷职处理。并保留依法追 究法律责任的权利。 。给公司造成经济损失尚未处理完毕的； 。在劳动合同中与公司就出资培训、分配住房等有服务期的约定，且服务期未满的； 。被有关国家机关依法审查尚未结案的； 第五条 退休解聘 5.1 员工男 60 岁、女 55 岁，无论合同是否到期，均按国家规定办理退休，并按国家规 定享受退休待遇。年龄已到，但仍可胜任工作，经店长或区经理特别批准者例外。 第六条 移交手续 6.1 员工无论何种原因与公司解除劳动合同时均应办理移交手续。 6.1.1 员工在离职前应就下列事项分别造册办理移交，并填写“离职手续表”交人力资源 部： 。所经营的公司财物（含公司发给个人的装备和工具等）； 。向公司借取的个人预支款； 。应办未办及己办未了的事项； 。所经办业务项目之办事细则； 。所经办业务之各项资料（包括公文、图书、技术资料等）； 6.1.2 移交应亲自办理，如有特别原因，经核准可指定他人代为办理移交，所有一切责任 仍由原移交人负责。 6.1.3 员工之移交注册应一式三份，由交接双方及监交人各执一份 6.2 逾期不移交或移交不清导致公司财物缺少、损坏，以及使公司蒙受其他损失者应负 赔偿责任及违纪责任。 第十五章 争 议 第一条 争议处理的原则 1.1 员工因劳动权利和劳动义务与公司发生的劳动争议必须以合法的形式予以解决。员工 不得借故闹事、破坏正常的工作秩序、停止进行工作或履行职责。 1.2 如果员工以劳动争议为理由停止进行工作或履行职责的，将视为严重违纪。 1.3 如果员工以劳动争议为理由借故闹事或者破坏正常的工作秩序的，公司有权将其立 即辞退。 第二条 争议解决途径 2.1 争议发生后，员工应首先同其直接上级主管人员进行口头或书面的沟通，以促进争议 的协商解决。 2.1.1 如直接上级主管人员无法解决或员工对该上级主管人员的意见仍不满意或者争议涉 及该直接上级 主管人员，员工有权将争议直接提交人力资源部主管，人力资源部主管将协调各方予以 解决。 2.1.2 如果员工不满意人力资源主管的处理结果，可要求公司工会代表职工与店长或区经 理协商。 2.2 如果争议通过上述方式仍不能得到解决的，员工可在争议发生之日起 60 日内向公司 所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
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某软件公司员工手册
目 录 I. 简介………………………………………………2 II. 商业行为准则………………………………… 4 III. 人力资源制度…………………………………8 IV. 员工行为规范………………………………… 13 V. 绩效管理……………………………………………18 VI. 薪酬原则………………………………………… 23 VII. 员工社会保险与员工福利………………………24 VIII．员工出差及费用报销……………………………… 26 IX. 行政管理制度…………………………………… 32 X. ITT 手册…………………………………………………… 38 Ι.概况 XX 简介 XX有限责任公司（U-Soft Co., Ltd.）由首都信息发展股份有限公司和重庆高新技术产业开发区创新服务中 心联合投资成立于2003年8月，是一家以软件开发为核心业务的高新技术软件企业。XX目前以游戏产品、商业软件、 咨询及人才培养为主要方向，同时也为政府、企业提供各类IT服务。 XX聚集了一群从海外归国并在国际性企业具有多年工作经验的高级人才，凭着满腔创业热情，形成奋发向上 的企业文化氛围，从而吸引了更多优秀人才的加盟。优秀的人才所起到的虹吸作用，促进了公司的发展，同时凝聚 了人心。优秀的人才不断汇集到XX这个充满理想和追求的企业当中。 XX立志成为中国最优秀的软件企业之一，希望通过自己的努力，培养一批中国软件业的中坚和骨干，形成能 代表中国未来软件业研发水平的科技力量。XX全体员工恪守高尚职业道德，以专业、务实和负责的态度面对投资人、 客户以及所有XX的支持者。 在不远的未来，XX必将以自己的勤恳努力和超群业绩实践所有XX人软件报国的信念。 XX的目标 发展具有自主知识产权的著名软件品牌 -1- 建立能够代表未来中国软件水平的高水准的研究开发中心 建设一个在国际上具有影响力的以软件开发及外包为核心的一流高科技企业 XX的宗旨 专注于软件行业的发展，建立高水平和稳定的团队 为员工建立舒适、开放和友好的企业文化与环境，令员工充分发挥自己的潜力 恪守高尚职业准则，树立中国软件企业新的标杆 以“宏达于中，信义致远”的文化树立品牌、以优秀的产品和服务赢得广大市场 以真诚负责的态度与所有合作伙伴建立稳固的关系 -2- XX的诠释 “ 宏达于中 信义致远 ” 宏者，大也。深广其中，肃括其外，声大而远。古往今来，唯胸怀天地，且志存高远，方能问鼎于天下。 秉宏 存志，当广其识邃其思，于天地间取成事之道。 信者，诚也。有信乃立，无信则败，信乃根本。为人经商，当一诺千金，以诚信待人，才可立身于世间。以信立 身，须笃乎胸敏乎行，在细微处得树人之本。 XX 的公司价值观 正直诚实 对客户、合作伙伴和新技术充满激情 真诚地与人相处、尊重他人并且助人为乐 勇于迎接新挑战，坚持不懈 严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善 对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方面都值得信赖 XX 的组织结构图 请参见：\\Dcserver\public\input\XX 组织结构图 XX 的历史 请参见：http://www.u-soft.com.cn XX 的业务 请参见：http://www.u-soft.com.cn -3- Π. 商业行为准则 我们 XX 的目标不仅仅是做一家好企业，而应力求成为一家伟大的企业。这一目标的实现有赖于我们秉持本公 司的宗旨：激发个人潜能，实现企业潜力。 要实现这一宗旨，绝不是只要开发出创新技术就可以做到。还要看我们是什么样的公司，什么样的人，企业内 部如何管理，以及我们如何看待客户、合作伙伴、政府、供应商和社会，如何与他们合作。 全球商业环境不断变化，对我们企业和员工提出了更高的要求。人们不但要求我们提供最好的产品和服务，还 要求我们的行为符合职业操守，具有责任感。 我们知道，单单做正确的事是不够的，同时还要采用正确的方法。我们完成工作的方法与工作本身同样重要。 我们应当始终本着诚实和正直的态度办事，严格遵守适用于 XX 各项业务活动的法律法规。 商业行为准则是 XX 价值观的延伸，反映了 XX 遵守职业操守和法律法规的承诺。本准则概述了指导 XX 业务活 动的原则和政策，并提供了有关 XX 商业行为与守法方案的信息。本准则并不取代 XX 的具体政策，而是对 XX 在一些 重要领域内所遵循的原则加以陈述。 作为 XX 的一名员工，你有责任充分理解并遵守商业行为准则、适用的政府法规以及 XX 的政策和指导原则，不 得有任何例外。 我们有着远大的业务计划和振奋人心的宗旨指引我们前进。本商业行为准则以及 XX 商业行为与守法方案向你 提供信息、教育和资源，帮助你在充分了解相关情况的基础上做出正确的业务决策，并本着诚实和正直的态度执行 这些决定。这样才能确保 XX 成为一个伟大的公司，并拥有具备伟大价值观的伟大员工。 -4- 具备伟大价值观的伟大员工 为什么 XX 要制定商业行为准则 作为负责任的业界领先企业，只想把事情做对做好是不够的，我们还必须要采用正确的方式。这就是说我 们作出的业务决策和采取的相应行动，都要符合道德准则并应完全遵守法律要求。在我们进行业务决策的过程 中，应始终贯彻 XX 的价值观。本商业行为准则是 XX 价值观的延伸，体现了我们对严保职业操守和遵守法律法 规的一贯决心。 遵守本商业行为准则所规定的方针，使我们在追求“激发个人潜能，实现企业潜力”这一目标的过程中， 以诚实和正直的态度，承担管理我们业务活动的个人责任和集体责任。 如何使用本商业行为准则 XX 的商业行为准则概述了指导我们进行决策和业务活动的法律规定和商业惯例。本准则包含 XX 政策的基 本内容以及如何就某一商业惯例或守法方面的问题取得指导的信息。你应当通读本准则，并保证严格遵守本准 则的要求。 本商业行为准则并未涵盖你作为 XX 雇员可能遇到的每一问题和每种情况。它也不能取代其它更为详细的 政策和指导原则。你应当把本准则作为 XX 政策和指导原则(包括针对你的具体工作的员工手册)以外的行为指 南。XX 保留由其自行决定在不事先通知的情况下对本商业行为准则的内容进行删改的权利。每个业务部门也可 采用适合其业务领域的商业行为准则。你有责任完全了解这些准则并予以遵守。 如果你需要了解某一具体政策的详细内容，可以到 XX 商业行为网址查阅。如果你在某一商业惯例或守法 问题上需要指导，或者想要报告可疑的行为和／或可能违反本商业行为准则的情况，请找你的直接上级、经理、 管理层其他成员、你的人力资源主管或你的法律与 XX 事务部门联络人。 我们的承诺：时时事事，以诚实和正直为本 遵守商业行为准则 XX 商业行为准则是了解和掌握 XX 的商业惯例和守法方面准则的通用指南。其规定适用于 XX 包括公司董事、 高级职员和雇员在内的所有成员。 即使没有阅读和／或认知本商业行为准则，雇员仍有义务遵守本商业行为准则，适用的法律、法规，以及 与其工作相关的所有 XX 政策和指导原则。 我们的承诺：时时事事，以诚实和正直为本 我们每天都与不同的个人和团体交往，包括我们的客户、合作伙伴、竞争者、同事、股东、供应商、政府和监 管部门，以及我们运营所在地的社区。在与所有各方交往时，我们都要尊重对方，以合乎道德的方式行事，遵 规守法。 XX 商业行为准则 我们完全遵照法律法规来管理我们的业务 遵规守法：我们知悉并严格遵守管辖我们业务管理的法律、法规。我们有责任了解这些适用于我们工作的 法律、法规，有责任预防、监察违规行为，并将违规行为报告给 XX 管理层、人力资源部。在 XX，当我们开展业 务时，在任何情形之下，我们都不允许藐视任何法律、法规，我们不能容忍任何藐视法律、法规的行为。 -5- 政治活动和捐献：XX 鼓励雇员行使其政治活动参与权。任何参与政治活动的决定，完全是个人的、自愿的。 雇员的政治活动，应由雇员在自己的时间里，使用自己的资源开展。未经 XX 管理层的许可，我们不得表示自 己是在代表和／或为 XX 行事或说话。 购买决定和惯例：我们在做出购买决定、进行谈判、签订合同和管理合同时，均应遵守适用于这些关系的 有关法律、法规。 我们倡导多元、高效、相互合作的工作环境 坦率、诚实、尊重他人：在与他人的关系中，我们力争在共享我们的创意与构思以及获得信息时，做到坦 率、诚实并尊重他人。 多元化：XX 倡导并支持在公司的各个层次实行员工队伍多元化。因为我们深信，创建一个良好的工作环 境，吸引人才、留住人才并使其各尽其才，将使我们的产品与服务不断革新、更富创意。 我们的承诺：时时事事，以诚实和正直为本 同等的就业机会：XX 通过支持其员工队伍的文化和种族多样性来促进一种相互合作和富有成效的工作环 境，并承诺为所有合格的雇员和应聘者提供同等的就业机会。我们不以种族、肤色、性别、性倾向、宗教、民族血 统、婚姻状况、年龄、残疾或资历而在任何人事工作(包括招聘、雇用、培训、提升和惩戒)上有任何非法的歧视。 我们严肃对待关于骚扰和非法歧视的指控，解决就本项政策提出的一切问题。 安全和健康：安全和清洁的工作环境对于全体 XX 员工的健康至关重要。XX 遵守适用的安全和健康规定以 及有关的习惯做法。 注重环境：XX 注重环境，保护我们的自然资源。我们遵守关于使用和保护土地、空气和水的一切法律和法 规。 XX 商业行为与守法方案 行政管理与执行 XX 管理层负责公司商业行为与守法方案的全面管理，在管理该方案时，管理层与公司财务部、人力资源 部行政部密切合作。 违反 XX 商业行为准则的行为是不能而且也不会加以容忍的。此类违反行为可能会导致处罚，直至并包括 解雇。知情不报者亦将受到处罚。 指导与报告资源 在你不确定应该采取何种行动时获得关于商业惯例和／或守法问题的指导，并将可疑的行为和／或可能 对商业行为准则的违反情况上报，是你的权利和责任。 如果你需要关于商业惯例或守法问题的指导或想报告可疑的行为和／或可能的违反情况，可与你的直接 上级、经理、管理层的其他成员、人力资源主管交谈。 我们的承诺：时时事事、以诚实和正直为本 我们的责任 XX 的全体雇员有责任充分了解并遵守商业行为准则、适用的法律法规以及所有与其工作有关的 XX 政策和 指导原则。在履行这些责任时，每一雇员均须： 阅读、理解和遵守商业行为准则、一切适用的法律法规以及所有与其工作有关的 XX 政策和指导原则。 -6- 参加其工作岗位所需的培训和教育方案／活动。 在不确定应如何采取行动时获得指导，以解决在业务惯例或守法方面所关注的问题。 识别并报告可能违反商业行为准则、政策、指导原则、适用法律和监管规定的行为，以便加以解决。 在任何调查中充分合作。 承诺本着诚实和正直的态度，完全遵照一切适用法律和监管规定开展 XX 业务。 -7- Ш、XX 人力资源制度 总则 公司的信念是不分国籍、种族、性别、宗教信仰和经济背景给予员工同等机会。我们相信基于互相信任和互相尊 重的原则，员工会建立一种和谐、协作和开放的关系。 我们认为人力资源是最有价值的资源之一并且必须适当利用。公司制定人力资源管理规定的目的，是为了形成 引进人才、凝聚人才的有效机制，同时在公司内部实行因才施用、人尽其才的原则，最终使公司拥有一支高技术和 先进的经营管理队伍。为调动员工的积极性和创造性，结合国家有关规定，特制定本制度。 职业发展 公司本着“尊重人才，以人为本”的原则，鼓励员工向专业化方向发展，同时为员工提供可选择性的职 业发展通道。 员工薪酬级别分为 21-50 级，工资薪酬待遇将按级别给付。薪酬级别是极其机密资料，仅员工本人和直接 上级经理、总监、总裁知晓。员工间不可相互讨论和打听薪酬待遇。 行政管理架构上将按职务划分，逐层管理。见如下：总裁、总监、经理、主管、专员和技术人员、其他职员， 以及实习学生。 入职 入职前公司将出具入职通知书。入职通知书上将说明入选人的职位、入职时间、工作汇报人。入职时签订保密协 议。入职后，将由部门经理或 HR 安排入职培训。 入职手续 经过面试后，公司同意录用的员工，需具备以下入职资料，才能发放工资： —简历； —毕业证明文件复印件； —身份证明文件复印件； —面试记录（须附具体的面试评语）； —提供工资帐号（银行帐号）； —及其他证明文件； —签定的保密协议。 试用期 为 6 个月内，在此期间无需提前通知，双方可随时解除合同。 劳动合同 公司会在每个员工加入公司时签订合同。合同以平等，互相信任和合法为原则。合同包括以下条款： 劳动合同/试用期/有效期 工作内容 劳动保护和工作条件 劳动报酬 劳动纪律 终止合同条件 违约责任 续签合同:当合同期满后 HR 会和部门总监讨论合同延续的问题。经部门负责人、员工本人同意，HR 将按政 策规定与员工续签合同。 -8- 考勤管理制度 为加强公司员工考勤管理，特制定本规定: 1. 员工正常工作时间为上午 9 时至 l8 时，中午休息 1 小时，周末及国家法定假日休息，行政部正常工作时间 为上午 8 时 30 分至 18 时，因变化需调整工作时间时由行政部另行通知。 2. 公司除开发部门的程序员和美工以外，都须打卡，其它部门不须打卡的由行政部另行通知。 3. 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。 4. 公司每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告行政主管。 5. 所有人员须先到公司打卡报到后，方可办理各项业务。特殊情况需经部门主管签卡批准，不办理批准手续 者，按迟到或旷工处理。 6. 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。 晋升 员工是否晋升至更高一级的职位，依个人业绩、本人潜力、团队合作、兴趣、道德品行，对公司的忠诚度，诚实， 守时等和工作相关的其他因素而定。在多人晋升条件相符的情况下，员工将会接受一套专门的培训，之后进行考核 考核合乎要求者将考虑提升至更高一层次的职位。员工的晋升还必须根据当时职位的空缺情况而定，员工不得视其 为必得权利向公司提出要求。晋升之后，如员工的工作表现不能达到职位要求，将被降至原来职位。 帮助期制度 员工的绩效考评每半年一次（详见 XX 的绩效管理制度），对于考评滞后的员工，公司出于帮助其成长的目 的将其放入帮助期。帮助期一般为 1~2 个月，帮助活动在小范围内进行，知情人员仅为员工本人、其部门主管、HR、 运营总监和总裁。帮助员工成长的步骤如下： 1、确定时间安排，分阶段进行。一般帮助期有两个阶段，一个阶段一个月。 2、由部门主管确定帮助期的目标。 3、评定程序： （1）被帮助员工每天向部门主管书面或口头汇报当天工作情况 （2）被帮助员工每周向部门主管书面汇报工作情况。部门主管应对员工工作情况进行评定，并将评定结果告 知被帮助员工本人，帮助员工改善自己的表现。每周最终评定结果送一份给人力资源部门备案。 （3）人力资源部门会在员工帮助成长期加强对被帮助员工的考察。 （4）第一阶段结束后，人力资源部门将举行阶段评估。根据员工表现是否达到帮助成长期目标，在以下三项 结果中选取一种： 结束员工帮助成长期，员工转正。 延长员工帮助成长期，进入第二阶段。第二阶段结束后，人力资源部门举行阶段评估。根据员工表现是否 达到帮助成长期目标，在以下两项结果中选取一种： 结束员工帮助成长期，员工转正。 终止员工帮助成长期，双方自动中止聘用关系。 终止员工帮助成长期，双方自动中止聘用关系。 内部招聘权限 根据公司运作的需要，公司将员工进行岗位间或部门间的调动。调动权限如下： 职位/级别 建议/审核 工资评定 调动批准 调动信签署 职员 调入和调出部门经理 HR 总裁 部门总监 -9- 部门总监 主管 调入和调出部门总监 调入部门总监 HR 总裁 部门总监 经理 调入和调出部门总监 总裁 人力资源总监 总裁 总裁 总裁 总监 总裁 总裁 总裁 总裁 副总裁 董事长 董事长 董事长 董事长 说明： 所有公司员工，无论他在哪个部门工作，都必须在公司工作一年以上。根据业务和个人职业发展的需要，管理 部门可自由指派员工到不同的部门和地区工作。在工作调动中，每个员工的资历、经历、业绩评估、工作态度和发展 潜力都被考虑在内。人力资源部在确保其正确实施中发挥着重要的作用。 员工投诉 员工如遇到来自其上司或同事在工作方面的意见或不公平的待遇，可向其直属上司反映。 部门经理/负责人或 HR 应对员工提出的情况及时进行核查。 如遭受到上司辱骂甚至人身侵犯，或确因急事告假而遭到上司拒绝时，员工可立即提出申诉。直属上司或 HR 应立即予以调查。 个人培训申请手续 个人提出申请，说明理由、目的及课程内容 部门经理审批 人力资源部核实预算并审批 总裁审批 培训体系 培训对象 新员工 1—2 年年资的员 工 培训内容 入职培训 专业及技巧培训 公司制度 公司简介 企业文化 背景知识 技术知识 专业销售技巧 基本财务知识 时间及区域管理 初步管理 市场知识 培训方式，地点 时间 培训员 1 天或视情 况而定 上级主管和人力 资源部安排 每个专题 1-2 天 人力资源部安排 办公室 集中培训 集中培训 -10- 2 年以上的 主管人员 管理及个人提高 培训 团队建设 领导艺术及有针对 性的量身订做个人 培训计划 集中培训或外派参 加有关培训 经理级 个人提高 培训 根据工作要求及个 人发展计划 集中培训或外派参 加有关培训 人力资源部安排 总裁 培训考核 每个员工都必须按时参加公司培训，培训后均要求参加由上级主管和人力资源部安排的考核，成绩将作为年 度评估的重要依据之一。 违例处分和终止合同 工作表现不符合要求或有不良行为的员工，公司以书面形式规劝。不加改进者，给予书面警告。再经警告不改 者予以开除。 违反国家政策、法规、法律、治安条例及公司制度者，公司将不经警告予以开除，并不予赔偿。 公司因员工个人或能力等原因需解除雇佣关系，需提前一个月通知，或支付一个月薪金作为补偿。在试用期内， 无须提前通知，可随时解除合同。 辞职 员工如要辞职，先向上级提交辞呈。部门总监在辞职信上批加意见，转交 HR。根据劳动法规定，员工在等 待通知的时期内须继续工作。 员工完成所有交接手续后与公司清帐。公司对辞职员工实行离别面谈制度，并由 HR、部门总监或总裁执行， 以期获得坦诚的反馈信息。 任何员工在递交辞呈后的服务期内不得不无故缺席。违犯者将按缺勤天数扣除工资。 批准辞呈权限 职位/级别 终止合同文件签署 主管以下（含主管） 部门总监 经理以上（含经理） 总裁 总监 总裁 终止合同权限 职位/级别 终止合同的批准 终止合同文件签署 主管以下（含主管） 总裁 总裁 经理以上（含经理） 总裁 总裁 总监 总裁 总裁 -11- IV. XX 员工行为规范 XX 希望其所有员工在任何时候都可以正确运用自己所具备的常识和良好的判断能力，并且采取相一致的行为 ， 无论针对这种具体行为 XX 是否存在书面的规定。和所有与 XX 同等规模的公司一样，XX 对其员工建立在一般常识、 基本的职业道德、员工安全和对他人尊重的基础上的行为和表现都有特定的期望。员工应当采取合法和合乎道德准 则的方式 来履行职责，遵守 XX 所在地的各种法律。严禁员工发生触犯法律的任何行为。 以下给出的是不能容忍的行为和表现的一个示例性质和并不完整的列表。任何违反了以下准则的行为，或其它 的不当行为都将有可能导致该员工受到纪律上的处罚，严重的情况下会导致和该员工之间的聘用关系的立即终止。 ●无论因为什么理由对他人进行的骚扰或威胁； ●对于 XX 设备、网络或系统的不当使用——请参见信息技术准则和政策； ●在未获授权的情况下试图进入他人电子邮件账号或电子文件、XX 网络或公司系统中带有限制的区域； ●在 XX 没有针对性授权和没有在接待处进行来访者登记的前提下，就使得非 XX 的员工得以获得或可以使用 XX 租用或自有的任何财物； ●将你自己的门卡或其他任何一名员工的门卡外借给任何其他人，包括 XX 的其他员工； ●滥用 XX 提供的特别待遇，如长途电话服务、邮政服务、XX 电子邮件，网络系统、快递服务、内部订购、硬件或 软件的使用权等。这包括任何合法或非法地利用在 XX 的地位、XX 的财产、设备或服务来为个人牟利或用于私人用途 的行为； ●篡改或错误发送 XX 记录，这包括但不局限于：产品报告、质量报告、报销单据、申请单和考勤卡； ●使用或泄漏 XX 所有的机密信息，从而违反了保密协议中的规定； ●泄漏处于保密范畴中的个人信息； ●打架斗殴或会导致斗殴的寻衅滋事行为； ●在没有书面批准的情况下移动或使用 XX 财产或他人财产； ●滥用或故意毁坏 XX 财产或他人的财产； ●违反安全规定从而对他人造成人身伤害或对 XX 或个人财产造成损失； ●违反 XX 计算机设备或在线系统规定的行为——详见信息技术准则和政策； ●任何有损 XX 利益或声誉的行为。 信息技术准则和政策 在线系统 XX 仅授权其员工在合法的以及和 XX 业务相关的范围内使用信息技术以及获得相关的内容。在任何时候，员工 都必须在获得和使用 XX 所提供的信息技术以及相关内容时可以正确运用与其职位及工作内容、专业知识、一般常识 和行业惯例而应该具有的相应的判断能力，并且采取符合道德准则和职业规范的行为。如果违反了本条款、其它支 持 本条款的任何操作程序或准则、或将 XX 的信息技术或其内容用于错误不正当用途，都将可能导致该员工受到纪律 的处罚，其中在最严重的情况下会导致和该员工之间的聘用关系的立即终止，且 XX 有权追究相关员工的法律责任。 XX 的各种不同的 IT 系统（举例来说：电子邮件、公司网络、服务器和企业网、互联网接入、电话、传真、电子公 告牌、公用的文件夹、远程的接入服务以及其它的在线服务、系统或资源）都是用于提供和 XX 的业务相关的高效通 讯和信息交流的重要的商业资源。这些工具和信息将仅被用于达成和工作相关的目的和目标。 除非是出于 XX 业务相关的目的，否则，员工在任何时候都不得将 XX 的 IT 系统用于和 XX 以外的任何第三所进 行的电子通信。XX 员工都不得使用公司的 IT 系统来引发或传播任何和公司业务无关的电子通信。且员工都不得在其 工作区域中(例如办公室、收发区／复印区和会议室)进行和公司的业务无关的任何的电子通信。 -12- 出于对电子通信系统的效率、安全性以及成本上的考虑，XX 禁止员工向其他员工或任何其他企业、组织、机构 或任何非 XX 员工的个人发送和与 XX 业务无关的垃圾邮件，包括集体邮件、连锁信件或多发邮件。 同样还禁止在 XX 的在线系统上进行的假冒伪造或肆意篡改的行为。 其它禁止从事的行为包括，但并不仅限于以下的内容： ●冒充其他人名义和／或通过使用其他人的邮件帐户、电脑或其它的 XX 资产进行虚假不实的表述； ●捏造出的通信信息和／或信息的发送方； ●使用其他人的电脑或帐号来获得或者分发资料； ’ ●故意绕过邮件系统中的用户安全机制和对用户的认证(例如创建一个伪造的帐号)； ●修改内部的邮件发送信头，试图伪造出该邮件通过互联网进行传送的路径。 ●发送或转发任何非法或带有恐吓性、威胁性或骚扰性内容之通讯； ●参与网上赌博或发送、转发“连锁信件”； ●发送带有色情内容、影射或基于性别、种族、年龄、残疾、宗教、性取向或国籍等原因歧视、贬低或骚扰它人的 讯息。 员工理解上述仅为禁止使用电子通讯之例子，无法尽录。员工如有任何疑问，应立即向其直属管理人员请示。 员工已详细阅读本员工手册，充分理解本章之政策并且理解 XX 的通信网络、其所有的组成部分和内容、以及所 有储存的或通过 XX 设备传送的其它数据都属于 XX 所有。此外，员工在领取及签收本手册时已明显同意 XX 管理层可 以在任何时候监控，查阅，访问，截取，寻找员工与任何第三方经由 XX 之计算机透过互联网储存在计算机内之所 有通讯往来。在不违反中国法律之前提下，XX 有权在未经知会员工之情况下，检索及审阅透过由 XX 提供之电脑通 讯系统所制作、发出、接受或储存之电子讯息。同样，员工如果透过 XX 提供之电脑进入互联网时，员工理解并同意 其同样受到 XX 之监察及审阅。此外，也不应该认为相应的电子邮件、语音邮件或类似的数据对 XX 而言存在个人隐 私的限制。 严禁和 XX 企业网络以外的外部服务之间建立连接，除非该连接所采用的连接机制是事先经过 XX 同意的机制。 在线服务 XX 的服务、网络、系统和设备不得被进行如下方式的使用： ●与工作职责无关的个人问题进行讨论，使用的个人时间、私人邮件帐号和设备的私人讨论中，不得对 XX 的 政策、问题、产品等发表意见或观点： ●作为娱乐的一种方式，或用作发送垃圾邮件，包括集体邮件、连锁信件： ●出于个人的商业目的或政治原因，用来进行不当诉求或散布信息之渠道或途径或工具； ●用来对任何人进行骚扰、威胁或恐吓。 所有内部通信（电子邮件、备忘录等）的内容都将仅被限于内部使用，并不得在 XX 以外的范围内进行传播散 布。 如果出于正当的商业目的需要在 XX 外部对内部通信内容进行传播，需要首先获得 XX 授予相应的书面授权。 防病毒职责 XX 员工都必须对所拥有的、来自任何渠道的文件、数据和磁盘负有相应的责任，确保： ●所有由ＩＴＴ提供和宣布的病毒防护工具都得到了适当的使用； ●个人控制下的磁盘(包括了网络驱动盘)、软盘等都应该经常性地被进行病毒扫描： ●在发送邮件以前，对将作为附件进行发送的文件进行病毒扫描： ●对于来自外部的任何磁盘／附件在打开和内部散布以前都必须进行病毒扫描： 员工必须保持警惕性，切勿开启任何可疑的邮件或其附件。请注意并非不开启附件就是安全，有些邮作一开启 -13- 就已感染病毒，因此，最正确的守则应该是一旦收到可疑邮件就立刻删除。 如果员工不能遵守履行这个政策职责，并且其行为导致了 XX 的网络或某个业务站点严重感染了病毒，XX 将保 留其实行惩戒性程序的权利。 保密义务 根据劳动合同或保密协议之规定，员工不得向 XX 以外的任何人士或任何机构泄漏任何商业秘密或其它的保密 信息，或出于和 XX 的工作无关的目的使用属于 XX 的任何商业秘密或其它的保密信息。员工亦不得向 XX 内部任何没 有必要获悉该信息的人透露该信息。 员工应按照劳动合同／保密协议之规定，及时向 XX 报告受雇期间为执行任务或者主要是利用 XX 的物质条件所 直接完成、或指导完成的任何发明、改良、调整、发现、方法或者流程，及其它任何知识产权。 签署员工协议，遵守协议中所规定的保密和其它的义务是员工受雇条件之一。如果员工对保密义务或员工协议 有任何的问题，应及时联系人力资源部。 XX 对于开放式源代码软件的规定 “开放式源代码软件”（OSS）是 XX 内部和外部共同感兴趣的一个领域。在以下的资料中描述了在 XX 该如何 正确地对待 OSS。OSS 包含分布在多种许可下范围广泛的产品，比如：通用公共许可(GPL)、次级通用公共许可 (LGPL)和 Berkeley 软件传播许可(BSD)。如果您对将要使用的软件是否属于“开放式源代码”不很确定，请联系您 的主管。 我们在 OSS 方面工作的主要目的是避免在非故意情况下将我们的知识产权作为开放式源代码。以下规则旨在保 护 XX 的知识产权，并且必须遵守： 1．不要将 OSS 与 XX 产品一体化； 2．不要为任何开放式源代码项目提供我们的代码； 3．不要查看修改或传播 OSS 中的源代码； 4．除了 OSS 的源代码，在遵守所有附加的许可或限制的前提下，可以查看开放式源代码项目的其他信息(例 如书中包括的架构描述、网站上提供的项目描述、互联网上进行的开发讨论等等)，前提是你遵守了所有相关的许可 或限制。 5．您可以运行一个属于 GNU 通用公共许可或其他类似协议的可执行的ＯＳＳ，只要这个许可或协议不要求您 接受附加的限制或义务作为运行的条件。如果您对于某个具体的许可或协议中列出的条件有问题或顾虑，请与您的 主管联系； 6．对于 XX 开发的代码，和其他属于 XX 或者 XX 获得许可的代码，不要对外传播或由于开放式源代码协议的原 因泄漏代码： 这些规则应用于所有与 XX 业务相关的活动，不论活动的时间地点。有时，您和您的经理也许会得到一个初步 结论，认为有一个充分的业务理由去采取以上规则所禁止的行动。碰到这种情况，将根据这个行动评估所有相关的 法律风险，并在行动之前获得技术管理层批准。没有批准，任何员工没有违反以上规则的权利。 正确使用 XX 和第三方拥有版权所有的资料（例如：软件、文档、图像、音乐等） 除非是由于日常工作的需要并通过 XX 的设备来对 XX 拥有版权所有的资料（例如软件程序）进行的下载和使用， 否则任何 XX 的员工在没有获得相应的授权的前提下复制和使用受到版权保护的资料都被认为是对国家版权法的触 犯 -14- 除非是由某个特定的许可或互联网站协议进行了授权，否则以下的这些行为都为本政策员工手册所禁止： 在 XX 所有的电脑或者使用复制后的未获得授权的版权所有的资料； 为了个人、朋友或同事的使用而复制拥有版权所有的资料，包括 XX 的程序； 通过内部或外部的网络散发分布拥有版权所有的资料； 为公告板服务提供拥有版权所有的资料的拷贝，包括 XX 的程序； 在没有获得你的上级经理批准以前，从 XX 所有的网络或是设备上清除或者分发任何拥有版权所有的资料， 包括但不仅限于：XX 发布的但是没有正式推出到商业市场的测试版、工具、组件或对象。 员工行为和内部投诉流程 公司不提倡越级投诉，员工应向其直接的上司进行汇报。但是如果该员工投诉的对象正是或者涉及到了他或她 的直接或间接的上司，则该名员工可以向 XX 其它的管理人员、人力资源部门或者运营总监寻求帮助。员工必须通过 书面的形式进行汇报并署名，从而 XX 可以以其认为合理的方式进行跟进和处理。 XX 对信息和财务的监控或获得 电子邮件和其内容、语音邮件、以及其它任何形式在 XX 所有或租用的设备上进行储存和传送的数据的所有权都 属于 XX 所有。XX 可以在任何时间访问、监控、截取和/或保留这些数据，而无需进行通知。XX 保留其对这些数据进行 访问和检索的权利，无论这些数据仍旧还在 XX 所拥有的或租用的设备上，还是已经转移到了其它的设备上。XX 可 以在任何时候要求进入/使用其任何设施或设备（例如办公室、办公桌、电脑等）而无需给更进一步的通知。XX 的员 工在被要求以后应该就进入/使用这些设施和设备提供配合来加速其进程，这里所说的配合可以包括及时将设备或 钥匙上交给 XX 授权的代表，或告知该代表相应的密码或帮助其解除由员工自行设定的安全措施。XX 维护其所有物 品和设施，并将它们提供给员工的目的是为了有助于 XX 的业务的开展，员工不应该将 XX 的场所、设施或设备，以 及储存在 XX 的场所、设施或设备中的数据看作为私人的所有物。 员工理解为了能够为员工提供一个安全的工作环境和保护 XX 的财产以及商业机密，XX 将对其拥有和租用的所 有物进行电子监控。 针对 XX 员工的电子邮件和互联网使用准则 XX 对其员工使用电子邮件和 Internet 有一般政策性规定： 1、在任何情况下禁止扩散或储存色情、诽谤、威胁或侮辱他人低级、淫秽或其他有伤风化违反公序良俗或非法 的内容。 2、你不可以： 故意贬低他人和/或在网上不实地表述自己； 修改信息和不加注意地把修改后的信息传递给他人（例如，删除和去掉收到的东西，更改邮件的内容等）； 伪造信息和/或信息发送人；恶意绕过电子邮件系统的用户保密系统（如制造假账）；修改电子邮件传送系统 ， 伪造路径，通过互联网系统截取信息。 电子邮件和互联网的使用不得：进行有关政治、宗教或文化的辩论；使之成为娱乐的场所；超过 XX 合法商业 和商务使用之范围； 违反中华人民共和国有关计算机网络或互联网系统使用的法律和规定。 凡违反上述规定的，XX 将予以严厉处分。 如果你有任何问题，请与你的经理或人力资源部联系。 -15- V. XX 的绩效管理 绩效管理概论 XX 一直奉行着这样一个信条，那就是 XX 未来的成功将在很大程度上取决于我们是否可以促进我们周围的 同事更好地为 XX 进行工作。我们所采取的依据员工工作绩效支付报酬的原则就是对这样一种信条的支持。在 XX，我们所设计的绩效管理是一个持续不断的进程，并且在这个过程中我们得以对 XX 最为重要的资产，也就 是员工进行管理和培养。对于绩效管理而言，它是从最初的建立工作目标和指标开始的。 在 XX，每一名员工所建立起来的个人目标和指标都需要能够支持他／她所在的管理团队的目标和指标， 因为只有这样，每一名员工才能够向着一个共同的远景努力。来年的目标和指标一般都是在年度的绩效评估时 正式加以设定的。虽然每一次的年度绩效评估的主要目的是评估员工在这一年中的工作表现并为来年设定工作 目标，但是 XX 的员工还是可以利用这个机会来发掘出他们处于当前的工作职位时所存在的优势和可以继续进 行提高的领域。 在年度绩效评估中，我们同样还需要针对过去一年中设定的目标和指标来考评我们完成的情况，并且在 一个组织团体的内部对员工的工作表现进行划分。这是我们为员工中的优异工作表现提供奖励的机会，也是我 们将奖励与员工的绩效挂钩的机会。我们的原则是将最高的奖励颁发给做出最大贡献的员工，进一步巩固我们 的以绩效为导向的 XX 文化。 年中评估主要侧重于员工个人职业和专业的发展，同时也衡量绩效是否达到了目标和指标的要求。XX 希 望员工在 XX 工作的过程中充分挖掘他们的潜力，鼓励员工完成有意义的工怍，同时做出更大的贡献。为了帮 助实现这个目的，XX 专门安排时间，让管理人员和员工进行讨论，共同做出员工的个人职业和专业的发展计 划。指出员工的发展目标以便帮助他们在目前的工作岗位上不断提高自己，并且充分考虑到他们在 XX 的工作 期间的个人专业发展的需求。 升迁应当从业务需要和员工个人的状态这两方面进行考虑。我们希望很多的升迁是与年度评估相关联的， 因为年度评估是我们的绩效管理流程中最重要的一个环节。当然，在一年中的任何适当的时候都可以将员工升 职。 我们也鼓励员工在管理人员发生变动时对过渡期评估加以充分的利用。这是一个在企业内部发生变动的时 候收集员工和管理人员反馈的好机会，这样一来就可以针对目标和指标搜集到相应的绩效信息，并且在整理 成档后提交给新的管理人员。 只有管理人员和员工定期开会，并不断地讨论正在进行中的工作、业务机会、发展目标，以及相互交换彼 此的反馈，绩效管理流程才能最为有效。绩效管理并不只是一年中的几个相互独立的事件，它是一个持续不断 的流程，而且需要管理人员和员工双方的参与和投入。 员工职责由 XX 根据工作岗位，职务及从事业务的性质、特点确定，员工必须按 XX 确定的权限、范围、标准 履行职责。 绩效评估 XX 每年定期对员工业绩及工作表现进行评估，评估结果将作为员工岗位调整、升迁、奖励、职业发展和享 受相关待遇的依据。 XX 对员工绩效评估的主要因素为： -16- 1．完成目标、指标及效率情况； 2．对改进工作之努力程度及创新精神； 3．出勤和遵守纪律之表现； 4．团队合作精神： 5．维护公司荣誉及利益情况； 6．安全责任心； 7．公司活动之积极参与性。 员工绩效评估分为年度绩效评估和年度期间（1 至 3 月之间）员工职业发展讨论。员工年度绩效评估按照 XX 制作的员工年度绩效评估表中所列的项目要求进行，并得出总体评分。除了年度绩效评估外，员工每年 1 至 3 月间可获得一次与主管侧重于个人职业发展的讨论，讨论结果按不同等级评分，并在员工与主管之间相互反 馈。 引言 XX 的成功是完全建立在我们对长期效益和结果的追求、对产品和技术的投入、以及对客户反馈、个人能力 以及团队协作的重视的基础上的。XX 的绩效管理流程为员工获得有关其工作表现的反馈、为未来设定发展目标 以及对个人职业成长进行规划提供了一个规范化的途径。绩效管理是一个持续进行中的流程，并鼓励在员工和 经理人员之间进行持续性的沟通和交流。每年都会举行一次年度的绩效评估会 (并且会在 6 个月内对绩效表现 再进行一次复核)在这次评估会中会简要对持续进行的有关绩效方面的讨论进行一次总结，并且会将个人的未 来绩效目标和 XX 以及所在工作团队的目标和战略方向挂钩。在年度评估中，员工和经理人员会具体针对工作 表现和目标进行详细的讨论，并由经理人员来确定年度的工作绩效评分。在年度的 1 月到 3 月之间还有一次有 关个人职业发展的讨论(由经理和员工来确定确切的时间)，这次讨论不仅需要对进展的情况进行检查，还将 侧重于个人职业发展方面的交流，并在有必要的情况下可以对个人的目标进行调整。 XX 充分相信绩效管理流程对企业和员工而言的重要性。这也就是为什么 XX 要求每一名员工在开始评估工 作时仔细完成以下列出的这些工作： 根据设定的目标和指标评估一下在过去这个评估时间段内的个人绩效。 完成绩效评估表格的填写，并且和你的经理就此进行讨论。 在以后的 6 个月时间段内安排你和你的经理之间的一对一反馈和交流的具体时间。 在这个文件中提供了帮助你更好理解和完成上述工作所需要的指导说明和举例。请仔细阅读这里的内容， 这里提供的信息都是为了帮助每一名 XX 员工成功完成绩效评估流程而设计的。 让绩效管理为你所用 关于绩效管理你所需要牢记的最重要的一点就是这是一个持续进行的和覆盖整个年度的流程。你和你的经 理需要在年度的评估中正式就你对应目标的工作表现进行归纳和总结，并且在 1 月一 3 月间还需要进行一次 相应的评估和讨论。 为了确保绩效管理的成功，你还必须意识到你的行为对许多其他人和 XX 而言的重要性。你必须对你的团 队成员、负责人／经理、需要依赖于你的工作质量或工作进度的其它部门以及使用了 XX 产品的人们负责。通过 经常性地评估你自己的表现和目标达成情况，你可以确保个人以及你所在的团队可以取得成功。 主动把握住你自己的成功机会： 有效的绩效管理是一个持续性的过程，它始于团队目标的设定并在进行个人绩效评估的时候达到一个阶 段性的终点，并且会对绩效评估达标者给予相应的肯定。在 XX，每一名员工都有责任从主管经理人员处积极 获得自己绩效的方面的反馈和指导，并籍此不断推动自己表现的进步。 让绩效管理为你所用的相关提示； -17- 将绩效管理看作是一个持续性的流程，而不是在评估当时就已经完成的任务。 尽力促进你和经理之间一对一的绩效和个人发展方面的讨论和沟通。 请确信你完全理解了你所在团队的商业目标和指标。仔细聆听你的经理或负责人向整个团队所表述的目标 ／指标，然后决定如何将这些目标／指标应用在你自己身上。 根据团队目标、个人能力、知识和技能来调整你的绩效目标。 和你的上级经理讨论你的绩效目标和你的个人发展目标。 根据业务或者你个人能力、知识和技能所发生的变动来更新你的目标设定。 如果你的目标发生了变动，或是增加了新的目标，你需要就此和你的经理进行讨论，并对其重要性达成 一致。根据你从经理处所获得的反馈，为以后的评估期建立一个包括了具体目标的列表。 如果由于时间或空间上的原因你和你的经理很难在一起进行绩效评估和讨论个人发展，你需要灵活使用 各种可能的方法（你可以利用午餐时间，定期提交书面评估，电话会议等）。提出帮助你更加有效和高效地完 成你的工作的建议和方案，并且准备好在和经理见面沟通的时候对此进行讨论。 使用 XX 核心能力和 XX 价值来作为你和你的经理讨论个人目标时的框架和指导。 让你的经理人员了解他／她在哪些方面能够为你达成甚至超额完成你的目标提供相应的帮助。 如果你需要在这方面获得更多的信息和指导，请联系人力资源部。 阶段性反馈的重要性 你和你的经理需要在整个评估阶段中为定期的反馈制定一个时间表。这些定期的反馈可以帮助你在整个评 估时间段内始终没有偏离达成预定目标的努力方向，并且可以向你的经理人员提供有关你的绩效表现的信息。 在反馈进行中，你和你的经理还可以更新你的目标或者增加新的目标。 因为在 XX，新产品的推出和十分紧凑的项目安排十分常见，所以有的时候，对于一名经理人员而言，事 先对阶段性的反馈见面进行时间安排会有一定的难度。你需要清楚地认识到启动和推进评估过程中的这部分工 作是经理和员工两者都需要担负起的责任，所以对每一名员工而言，在寻求上级的反馈方面采取积极主动的 姿态是十分重要的。在 XX，我们希望每一名员工都可以在设定目标、达成结果以及要求获得有关绩效的建设性 反馈方面都担负起积极的责任。 为自己制定现实的目标、随着时间的推进更新目标、并确保自己的目标和团队目标保持一致是你自己需要 承担的责任。通过和经理人员的一对一见面讨论，你可以检查一下你的想法是否和团队的目标相一致。 绩效评估表 对于经理和员工而言，他们所使用的都是相同版本的一个绩效评估表。在年度评估表中有四个部分需要填 写完成： 1．绩效评估 a．针对目标设定来评估绩效。其中需要包括你已经完成了哪些内容，以及你是如何来完成的； b．总体的一个评分。 2．对 XX 价值的体现 3．为下一个评估年度设定的绩效目标 4．为下一个评估年度设定的个人发展规划 *对于经理人员而言，在第 1 部分中还包括了作为一名经理人员的工作表现评估，其中包括了一个针对人 员管理有效性的评分。 完成绩效评估表 在以下给出了帮助你完成你的绩效评估表的指导说明和举例内容。请仔细阅读评估表，并花些时间来考虑 一下给出的每一个答案。 除了年度绩效评估表以外，还有一个用作年中讨论的评估表，主要侧重于个人职业发展方面，并包括了 -18- 一个绩效方面的核查表。 年度评估 第 l 部分——绩效评估和绩效评分 在这个部分中，你需要列出你和你的经理所设定的所有目标，并且根据目标评估你的表现。你需要特别注 意那些 XX 为员工（或经理）所列出的关键领域。此外，你可能还需要介绍一下你所做出的努力和创造的价值 ， 以便形象地表述你究竟是如何达成这些目标的。举例如下：我提前完成了有关时间安排方面的数据库的创建工 作。我设定了每周的新产品信息输入的时间表，并且坚持执行，我在这方面的工作表现一直都超出了其他人对 我的期望值。这个数据库显示了很高的专业性。在建立和操作这个数据库过程中我遇到了许多极富挑战性的问 题，我在和团队成员合作的基础上解决了这些问题。在当前，这个数据库每月都会根据实际的需要进行系统化 的更新。 在这个部分结束时，你需要给出对自己表现的一个整体的评分（或作为经理人员的评分）。 第 2 部分——对 XX 价值的体现 在这个部分中，你将选择 2 个你认为在你身上最可以得到体现的 XX 价值，以及 1 到 2 个你认为需要进一 步提高的，即还没有在你身上得到体现的价值。你将需要提供实际行为方面的例证。你也可以使用价值自评工 具来帮助你完成这个部分。在评估表中提供了指向这个工具的链接。 第 3 部分——针对下一个评估阶段的绩效目标 你和你的经理需要为以后的一年制定出可以达成但同时又有一定挑战性的具体的绩效目标。对于所设定的 目标，你和你的经理都应该十分清楚它们所代表的具体期望究竟是什么，以及针对这个目标的绩效将如何来 进行评估。在设定目标时，我们使用 SMART 的方法。SMART 可以帮助你列出有效的绩效目标。 具体(Specific)：针对每个目标指出所期望的具体活动和结果是什么。 可衡量(Measurable)：请确保你的经理可以对目标的达成情况进行评估和衡量。 可达成(Achievable)：所设定的目标必须是有一定挑战性的，但是又是可以达成的。 以结果为导向(Results—oriented)：具体指出导致了你已经达成目标的实际结果是什么。 确定时间期限(Time—specific)：指出达成目标的时间期限。 你需要特别注意那些 XX 为员工（或经理）所列出的关键领域，以及客户满意度方面的目标。在第 4 年度 （FYO4）评估流程时还需要设定客户和合作伙伴经验(CPE)方面的目标。通过评估表上指向了目标数据库的链 接，你就可以获得有关 CPE 目标的一个详细的列表。经理和员工将根据该员工具体的角色来确定对其最为合适 的目标组合。 第 4 部分——为下一个评估年度设定的个人发展规划 在这个部分中，你将具体讨论为了帮助你在下一个评估年度中达成目标所需要进行的个人发展活动。你可 以在讨论这些活动对于你个人长期的职业发展目标而言的重要性。此外，在这里你还可以制定出帮助你进一步 提高你还没有完全具备的那些 XX 价值的具体方法。 当你完成你的评估，并且也已经了解到了你的主管经理对你的评价以及评分以后，该经理就会签署和提 交你的评估表。当该经理签署以后，你就会收到一份电子邮件的通知函，要求你签署你的评估表。评估表的正 式版本将被储存在数据库中。 1 月——3 月间的年中职业探讨 在 1 月到 3 月期间，每一名员工都将和他／她的主管经理一起进行一次有关个人职业和专业发展以及工 作表现方面的评估和讨论。 经理反馈 经理反馈流程同样也在 XX 的绩效评估流程中发挥着重要的作用。该流程的主要作用是就经理人员的人员 -19- 管理绩效，即作为一名经理人员所应该具备的技能和能力给出建设性的反馈。这是对一名经理人员的绩效进行 反馈中的重要环节。该表格适用于负责人、主管和经理人员。 在规定之日前提交经理反馈。该反馈的准时提交是十分重要的，因为只有这样经理人员的主管上级经理才 能进行充分的准备，使得双方之间的讨论和交流更有成效。你可以使用匿名的方式来提交你的。 这个反馈的评分分为五个不同的等级，从“非常认同”到“非常反对”。 -20- VI．XX 的薪酬原则 XX 的成功始终建立在伟大的创新、聪明的员工和 XX 注重结果的务实原则之上。我们希望培养每一位员工 强烈的主人翁精神，以及他们对公司的持续性发展所负有的重要责任。在 XX，我们运用多种多样的奖励方式 来吸引有才能的员工，并以此作为对突出绩效的激励、认同和奖赏。我们充分理解并认同作为 XX 的每一名员工 都需要了解 XX 的奖励方案以及它的适用范围。 在实施我们的以绩效定薪酬的原则的过程中，首先要建立一系列岗位等级及其相关的工资范围，然后， 根据具体工种在市场当中的经济价值以及它对 XX 的业务价值来确定每个工种在这些工资范围内的具体位置。 其结果是工资结构中的每个等级都包含了 XX 各职能部门的多种职位。由于 XX 员工的实际工资将根据员工的经 验、绩效和已证明的技能而有所不同，所以员工的实际工资可能会低于、等于或者高于类似职位。 XX 的奖励预算用于为在工作能力和绩效上有进步的员工增长工资。员工获得的实际的增长幅度可能高于 或者低于预算方针，但是 XX 总体的工资增长不会超出奖励预算。升迁预算是针对每年得到升职的众多员工而 制定的。 对于不在销售岗位上的员工，我们依据每位员工对事先设定的个人工作目标的完成情况发放年终奖金， 绩效突出者获得最多的奖金，绩效一般者获得的奖金数量相对减少，而那些没有达到 XX 明确制定的严格的绩 效目标的员工则不能获得奖金。 但是，工资和奖金并不代表全部的待遇，其它的待遇包括员工福利，比如带薪休假和员工期权也是整个 奖励方案中的重要组成部分。福利待遇对激励 XX 的员工发挥了重要作用，尽管这是一笔经济上的开支，但是 它使 XX 在众多高科技公司中脱颖而出。我们的工资待遇原则旨在建立一个有竞争优势的基本工资结构，同时 充分利用其它奖励元素来创造一个优厚的整体待遇。 期权是 XX 所支付的工资中的一个重要组成部分，因为它起到了一个桥梁的作用，使得个人的贡献与 XX 的长远发展紧密结合。股东们批准保留一部分股份（否则会在公开市场上销售），作为股权赠送给员工，这些 赠送的股权是对每一名员工可能为 XX 创造的更大的价值的一种投资。在员工加入 XX 时，以及在年度评估时， XX 会为每一位员工仔细地考评其个人贡献，从而确保股权被授予那些从长远来看具备最大潜力的员工。尽管 所有的全职员工都具有获得期权奖励的资格，但是并不是每一位有资格的员工都将得到期权奖励。 奖励计划和措施灵活多样，我们对其进行定期评估以确保它们的确适应业务需要。我们不断地审视自己的 竞争地位。我们所做的任何变革将始终与我们的业务、公司文化和历经考验并被证明有效的各项原则保持一致 。 XX 致力于持续地提供薪酬方面的有关信息，因此我们鼓励你继续关注有关整体奖励计划的方方面面。 -21- VII．XX 的员工社会保险与员工福利 社会保险 员工自与公司签订劳动合同当月起，公司按照国家和地方政府规定办理各项社会保险关系，缴纳社会保险费。 员工退休、退职、患病或非因工负伤，因工负伤、伤残或患职业病以及生育等，按国家规定享受有关待遇。 医疗保险 按国家和地方政府规定为员工购买。 礼金及慰问金 1．员工结婚，公司赠送价值人民币 200 元的礼物（金）并送贺卡一张。 2．员工生育，公司赠送价值人民币 200 元的礼物（金）并送贺卡一张。 执行程序 1．各部门经理提出申请并送交运作部。 2．经理签字批准。 3．部门或公司代表将公司礼品（金）或慰问品（金）送达员工。 4．除公司赠送的礼品（金），或慰问品（金）外，其他个人馈赠的费用均由赠送人自付，财务部概不负责报 销。 其他福利 １． ２． ３． ４． 员工每月可凭正式的餐饮发票报销午饭津贴２００元。 员工在公司服务满一年后，享受公司提供的带薪假期。 公司每年组织员工进行一次常规身体健康检查。 根据公司业务发展及工作需要，为员工提供职业培训机会。 各类休假 公休假日 每星期六、星期日。（保安和其他要求不能休假的员工除外） 法定假日 全体公民放假的节日： 元旦 1 天； 春节 3 天； 劳动节 3 天； 国庆节 3 天； 若逢周六、周日，则在工作日补假；若逢重大节日可提前 2 小时下班。 妇女节，女员工休息 0.5 天； 其他经公司决定的休假日。 请假类型 1. 事假：因事必须本人处理者可请事假，每年累计不超过 7 天，事假扣除当天工资。 2. 病假：在合同期员工可以休病假，超过一天的病假必须有医生证明。在合同期的员工每年有 5 天有薪病假 或直系亲属生病照顾假。超过的病假视为无薪假期，超过的病假期间发放半额工资。 3. 婚假：每个员工按中国政府的规定享有婚假。婚假（包括周末和公共假期）天数如下：晚婚（如男性 25 岁， -22- 女性 23 岁）婚假 10 天，法定范围内的早婚为 3 天。 4. 丧假： ① 直系亲属（配偶、双亲和子女）去世，有薪假期 3 天。 ② 兄弟、姐妹、祖父母、配偶的父母和祖父母去世，有薪假期 1 天 5. 产假： 如果遵守中国政府的计划生育政策和可提供准生证的女员工可享有产假。所有遵守计划生育的女性员工享有 105 天的有薪产假（包括周末和公众假期）。剖腹产者可按医嘱增加 30 天。男性员工可申请 5 个工作日的有薪陪产 假。 6. 年假：员工在每一年的全职服务后（包括试用期）将获得 10 个工作日的有薪年假。假期可累积，最多累积 15 天。公司鼓励员工在每年开始的时候做好休假计划。这个计划有利于事先安排工作以便使部门活动不受影响。任 何时候员工希望休假，应至少提前 2 周通知 HR 部门并得到上级主管的同意，时间会根据员工的工作情况决定。 请假制度 1. 员工请假之最小申请单位以半日计，但病假最小单位以小时计。 2. 各条款假期的核准权限如下： (1)假期三天内（不含 3 天）由部门主管核准，三天以上（含 3 天）由总裁核准。 (2)所有假期都需填写请假条并在 HR 部门备案。 3. 本公司员工请假除因急病不能自行办理可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。紧急情况应电话 征得部门主管的批准，并通知 HR 部门备案，休假结束后应补办请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则 视为旷工。本公司员工请假期届满办理续假或虽办理续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗 力事情外，均视为旷工。请假理由不充分或有妨碍工作时，部门主管可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。 请假者必须将经办事务交待其他员工代理。 4. 计算全年可请假日数，均自每年 1 月 1 日起到 12 月 31 日止，中途到职或停职者，比例递减。年假按以下手 续办理： (1)每年初(元月)由各单位在不妨碍工作范围内，自行安排年假日期。年假休假日期表一式两份，一份本人留存， 一份送 HR 备查。 (2)年假休假时，应按规定办理请假手续(填员工请假记录卡)，并觅妥职务代理人，办妥职务交待后才能休假。 (3)基于业务上的需要不能休假时，可以按加班时间进行补休。若于休假期间，因业务需要中止休假的，可以按 加班时间进行补休。 -23- VIII．XX 员工的出差及费用报销 差旅费报销 此规定对于 XX 员工因商务原因产生的差旅费及招待费明确要求，并确定了相应的程序。 目的 ●确定所有员工对于差旅费及招待费有明确、一致的认识。 ●在最节省成本的条件下，为出差的员工提供合理的标准。 ●增加 XX 与相关公司协商折扣比例的可能性，从而减少差旅费用。 员工应该在不影响工作效率、工作时间，及不对员工本人引起不便的情况下，选择最节省的方案，尽可能减少 出差费用，从而使公司资金使用的更有效率。 出差员工的责任 出差的员工有责任遵守 XX 有限责任公司对于差旅费报销的规定。每位经理有责任在审查出差申请、费用报销及 相关报告时，监督员工是否按照规定进行。 XX 有限公司将会对各项因公司业务需要而产生的合理、必要的费用进行报销。 ●不依照此规定而发生的费用将不会被支付给员工。 ●如果员工不遵守此规定，其报销将有可能被推迟、暂扣或被实行惩戒措施。 出差审批 有关出差批准 员工应尽量减少出差费用。在出差前，应与经理讨论为什么此次出差是必要的。(是否有可能将此次出差改为电 话会议) ●在任何国内或国际出差、会议、培训之前，必须得到正式的出差批准。国内出差需由部门经理批准；国际出差 需由 CE0 或 CE0 授权的直接汇报者批准。 ●出差批准应尽可能早得到，从而有可能预定较低票价的机票或是降低其它交通费用。 有关同行者的规定 XX 有限公司将不会报销任何与出差人员同行者(与本次出差无任何商务关系的人员)的费用，除非： ● 由相应的批准人批准：由其总经理批准。 出差安排 预定程序 员工应提前 7-21 天进行预定，从而有可能得到各项折扣。所有机票、酒店、租车或是火车票应该由公司指定的 旅行社进行预定。请从 Operation 发送在公共文件夹里名为“公众信息”邮件的附件中或联系行政助理索取更多详 细信息。 机票 有关机票舱位的规定 员工应使用 XX 协议承运商提供的有可能的“最低票价”。一般情况下，机票应为经济舱或普通舱。 -24- 如何选择低价位机票 员工应尽量预定价位最低的机票，并遵循以下标准： 选择 XX 协议承运商的不可变更的机票 选择其他承运商，如果机票票价比协议承运商提供的票价低 对于国际路线，首先选择经济舱机票 机票取消 如果机票已出票，后被取消，员工应将机票用作下次出差，并暂时将机票退回行政部订票同事处保管。 ●员工可于一年之内重新使用此机票 ●联系 XX 指定旅行社对此程序寻求帮助 ●如果员工将不会再使用此张机票，应及时退还给公司行政部订票同事 未使用的机票 对于未使用的机票，员工应将机票退还给公司行政部订票的同事。 已使用的机票 员工出差结束，应把机票还给行政部订票的同事。 住宿 有关住宿预定 酒店预订必须通过以下方式： ●指定代理商 ●活动承办方 ●行政部门同事 酒店预订员工不能直接与酒店联系。 员工在所居住的城市不能报销任何住宿费用。 如何选择酒店 员工必须在有 XX 协议价格的酒店的城市，使用 XX 协议酒店。详细信息请从 Operation 发送在公共文件夹里名 为“公众信息”邮件的附件中或联系行政助理获得。 租车 对于国外出差，如果持有目的国的驾驶执照，公司鼓励员工租车。 租车标准 一般出差应租用中小型汽车。 有关租车须补足油料的规定 员工应在归还车辆前将油箱加满，以避免额外费用的发生。 租车时发生事故 如果员工在出差时因租车发生事故，造成：毁坏其他车辆；毁坏租用的车辆；员工、车上乘客、路人或其他车 辆上的人员受伤；或是员工租用的车辆被盗，员工应该： 1．通知当地警方，并且索取其报告复印件
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汽车零部件员工手册
员工守则 版本／修改状态：E／0 员工守则 年月日发布 年月日实施 1 员工守则 版本／修改状态：E／0 发布 修订页 序 号 文件编码 页码 2 修改前 条 修改后 款及内容 条款及内容 修订日期 员工守则 版本／修改状态：E／0 1、目的 公司为树立良好的工作秩序、发挥员工的积极性，特制定本守则。 2、适用范围 本守则适用于公司全体员工。 3、 生效与解释: 本守则自公布之日起生效，由公司综合管理部负责解释。 4、企业概况 4.1 企业愿景：成为国内外一流的汽车零部件供应商； 4.2 企业文化：以人为本,让员工更幸福。 5、劳动关系 5.1 入职：拟入职员工须符合公司录用标准，同时携带相关真实有效的资料， 到综合管理部按公司流程办理入职手续，具体执行《入职管理规定》； 5.2 试用期：新员工在试用期严格遵守公司的考勤规定，同时须完成试用期培 训指标与其他考核指标，《试用期满评估表》综合考评实得分数占满分的 80%以 上给予转正，其中管理人员试用期为 1-3 个月的员工试用期内请病、事假累计 3 3 员工守则 版本／修改状态：E／0 天（含）以上者，终止劳动关系；3-6 个月员工试用期内请病、事假累计 5 天 （含）以上者，终止劳动关系；车间新入职员工 1 个月内，请病、事假累计超过 3 天（含）以上者，终止劳动关系；试用期满考核评估分数低于总分的 80%、 试用期培训不合格的，终止劳动关系，具体执行《试用期及合同签订管理规定》 5.2 培训 5.2.1 新入职员工/在职员工须准时参加接受公司/部门安排的相关培训，如因故 不能参加，须事先请假； 5.2.2 如参加公司出资的外培，须在培训前到综合管理部办理《外培审批表》， 同时根据人均培训费，签订不同期限的服务期，具体执行《公司培训管理制度》 5.3 员工由于晋升、降职、调岗（不胜任原岗位）、转岗（公司业务调整）、借调 （公司与公司之间调动）等产生的各种岗位或职务的变动，须到综合管理部办 理异动手续，具体执行《异动管理规定》； 5.4 离职分为辞职、自动离职、辞退、劳动合同终止等四种形式，员工离职时须按 公司规定办理工作交按，并于离职后 4 个月内到公司办理保险/公积金转移手续， 具体执行《离职管理规定》； 5.4.1 辞职：员工因故辞职，正式员工须提前 30 日、试用期员工提前 6 日提出 书面申请，经批准后方可按照离职流程办理手续并进行工作交接工作； 5.4.2 自动离职：1、凡事假连续 15 日（含）以上者或累计 30 日（含）以上者 视为自动离职，终止劳动关系；2、无故连续旷工 3 日（含）以上或 12 个月内 累计旷工 7 日（含）以上，视为自动离职，劳动关系自动终止，劳动合同予以 解除；公司不予事先通知、并不予任何补偿，按辞退办理相关手续； 5.4.3 辞退 4 员工守则 版本／修改状态：E／0 有下列情形之一，立即给予辞退处理，终止劳动关系，解除劳动合同,给公司造 成损失者予以赔偿，必要时追究法律责任； 1、 入职时提供虚假资料或信息者； 2、 无故连续旷工 3 日（含）以上者、十二个月内累计旷工 7 日（含）以上者； 3、 在留用察看处分期内无悔改表现者； 4、 有事实偷窃行为； 5、 带刑人员或正在被追究法律责任者； 6、 有不良嗜好或怪癖者； 7、 通过欺诈手段与公司签订合同者； 8、 在工作中弄虚作假或提供虚假证明材料者； 9、 曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职者； 10、 故意损耗公司物品 1000 元（含）以上者； 11、 收受贿赂，严重失职，对公司造成损失者（损失金额为 3000 元以上 者）； 12、 公司根据需要进行工作内容与岗位调整而本人没有正当理由拒绝并且不 服从工作安排的； 13、 对公司的声誉、形象造成严重危害的； 14、 在公司内传播不实谣言、非法煽动、参与怠工、罢工的； 15、 聚众斗殴或怀恨在心报复者； 16、 污辱他人及有其他不法行为，给他人造成损害，经批评拒不改正者； 17、 在公司场所或工作时间内喝酒、滋事严重影响秩序者； 18、 泄露公司机密，危害公司利益者； 5 员工守则 19、 版本／修改状态：E／0 劳动者同时与其他单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成影 响，或者经用人单位提出，拒不改正的； 20、 法律法规或公司规章制度规定解除劳动合同的其他情形。 5.4.5 员工于离职 6 个月内，经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情，除应负担 赔偿责任外，情节严重者，将追究法律责任。如部门负责人知情不报或故意疏失 承担连带责任。 5.4.6 员工离职批准期间应准时出勤，如有故意缺勤或未尽全力执行工作，或 因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。 5.4.7 员工自离职之日起 4 个月内到公司办理社保、公积金、医保转移接续手续 逾期未办理者造成的后果一切由个人承担。 5.4.8 劳动合同终止与变更： 1、合同期满员工如不再续签劳动合同，须提前 30 日提出书面申请； 2、拟退休人员提前 30 日以书面形式提出退休申请，获准后办理退休手续； 3、其他符合《劳动合同法》中有关劳动合同终止的条件; 4、劳动合同在履行过程中发生变更，如有异议，于 7 日内书面提出，否则视为 同意变更； 6、违约赔偿 6.1 由公司出资培训的员工提出解除劳动合同，应按培训协议的约定，向公司支 付违约金； 6.2 员工与其他用人单位建立劳动关系，给公司造成损失的，按损失程度赔偿； 6.3 员工擅自离职或离职时不办理工作交接，给公司造成经济损失的，将追究 6 员工守则 版本／修改状态：E／0 当事人的赔偿责任，必要时诉诸于法律； 6.4 员工泄露公司的机密，包括保不限于商业机密、技术机密、生产机密、营业机 密等，给公司造成的损失，将追究当事人的赔偿责任，必要时诉诸于法律； 6.5 凡给公司造成损失者，均需按实际损失进行赔偿； 6.6 法律法规规定的其他情形。 7、考勤 7.1 工作时间： 上午：8：00-11：30 下午：12：30-5：00 7.2 实行计件工作制的员工，在保证完成生产任务情况下，经生产副总审核、总 经理批准，可根据生产需要安排工作和作息时间。 7.3 公司根据需要，在经劳动保障部门批准后，可对部分岗位实行综合工时工 作制或不定时工作制。 7.4 员工上下班应打卡，不得委托他人打卡或代他人打卡； 7.4 员工出差应填写《出差申请单》，经批准后方可出差； 7.5 请假 7.5.1 事假：须事先填写《员工请假审批单》经批准后方可休假，如发生紧急情 况未能事先请假，须在当日 10 点以前本人电话上报直接上级，并于正式上班 日补填手续， 7.5.2 病假：须事先填写《员工请假审批单》经批准后方可休假，如发生紧急情 况未能事先请假，须在休假当天上午 12:00 前通过电话向直接领导或经理请假， 委托其他人完成请假审批手续，否则按旷工处理。员工休病假 3 日（含）以内的 需提供二级乙等或以上医院开具的病假条或诊断证明；连续休病假 3 日至 15 7 员工守则 版本／修改状态：E／0 日（含）者须提供三级医院开具的病假条或诊断证明，连续休病假 15 日以上 者，须提供三级甲等医院开具的病假条或诊断证明，否则按事假处理； 7.5.3 工伤：发生工伤，应在第一时间救助受伤人员并报于综合管理部备案； 7.5.4 婚假、丧假、产假和哺乳假、工伤假、年休假、探亲假等均按《员工考勤管理 规定执行》； 7.5.5 请假审批权限：请假 1 日（含）以内由部门负责人批准，请假 1 日以上 至 2 日由主管副总批准；请假 3 日（含）以上须由总经理批准，部门负责人和 主任级以上员工请假需总经理批准；副总级以上请假由董事长批准；凡事假连 续 15 日（含）以上或累计 30 日（含）以上者视为自动离职，终止劳动关系， 解除劳动合同；请假权限适用于各类假别，包括：年假、婚假、丧假、产假、病假 事假、工伤假、丧假等； 7.6 具体执行《员工考勤管理规定》。 8、员工信息管理 员工个人信息发生变更，须在变更 3 日之内以书面形式通知综合管理部，员工 信息包括但不限于：联系方式、通讯地址、学历的变化、通过各类考试、职称等； 9、奖惩 9.1 如有改善提案，按相应的比例给予奖励，具体详见《改善提案管理》； 9.2 惩处 9.2.1 主要分为口头警告、书面批评、留用察看、解除合同四种形式； 9.2.2 违反公司员工守则第 10 条行为规范及第 11 条工作纪律及公司其他规章 制度规定的口头警告的内容； 9.2.3 违反公司员工守则第 10 条行为规范及第 11 条工作纪律 3 次（含）以上 8 员工守则 版本／修改状态：E／0 及侮辱他人及其他不法行为，给他人造成损失的以及公司其他规章制度规定的 书面批评的内容； 9.2.4 12 个月内受到两次书面批评的，给予留用察看的处分； 9.2.5 解除合同的情形见 5.4.2 及 5.4.3 及留用察看期内无悔改表现者； 9.2.6 口头警告的处分期为 1 个月，在处分期内无违纪行为且有悔改行为，经 部门负责人提出申请，处分可解除； 9.2.7 书面批评的处分期为为 3 个月，在处分期内无违纪行为且有突出表现， 经部门负责人提出，处分可提前解除，但处分期不得少于 1 个月； 9.2.8 留用察看的处分期为 6 个月，在处分期内无违纪行为且有突出表现，经 部门负责人提出，处分可提前解除，但处分期不得少于 3 个月； 9.2.9 受到书面批评的员工，处分期内发放绩效的 50%； 9.2.10 受到留用察看处分的员工，处分期内无绩效。 10、行为规范 10.1 工作时间内穿工作服，不得穿拖鞋、背心等； 10.2 男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆； 10.3 生产车间的人员，不佩带影响工作的饰品； 10.4 按规定进间就餐，不得提前就餐。 10.5 就餐时自觉排队，餐厅内不得大声喧哗，禁止吸烟，杜绝浪费，保持餐厅 卫生。 10.6 严禁吵闹、骂人、酗酒和打架斗殴等不文明行为； 10.7 不随地吐痰、乱扔垃圾、烟头、工作场所禁止抽烟等，注意防火，离开办公 室时应关好门窗、电灯、电扇和电脑等； 9 员工守则 版本／修改状态：E／0 10.8 自行车、摩托车、汽车停放在指定的场所，不乱停乱放； 11、工作纪律 11.1 员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行工作纪律，不迟到、不早退、 上下班要打卡、上班时间不擅自离岗、串岗，无论何种假别须事先请假； 11.2 各部门、车间内部团结和谐，相互协作，相互配合； 11.3 工作时间不私自外出、不闲谈、不干私活、不长时间因私占用电话，接听电 话提倡使用“你好”、“再见”等文明用语； 11.4 禁止在上班时间上网玩游戏、游览与工作无关的网页，上 QQ 只限于传送 资料及工作联系，禁止与工作无关的人聊天，禁止上班时间看与工作无关的书 刊、报纸、听音乐、看视频； 11.5 禁止酒后上班、开会、谈判（陪客户经相关领导允许的除外）； 11.6 开会时，应准时出席，如有事须事先请假，同时将手机关闭或静音状态， 有急事须接打电话，应到会议室外； 11.7 进入工作场所应穿戴工作服及其他劳保用品； 11.8 树立成本控制和杜绝浪费的观念，爱护公共财物，不得损坏办公设施、办 公用品，节约用水电、节省能源、离开办公室时应关好门窗、电灯、电扇和电脑等 本《员工守则》自公布之日起生效，修订权、解释权归公司所有，本守则作 为劳动合同附件，本人熟知该守则内容，并遵照执行； 本人签字： 日 期： 10
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重庆员工手册
总经理致辞 重庆网通人： 欢迎您加入我们共同的事业 --- 重庆网通信息港宽带网络有限公司这个大家 庭。我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社 会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 重庆网通信息港宽带网络有限公司是应新经济发展的需要而诞生的。公司采 用了世界上最先进的网络技术，突破了传统的电信体制，是技术创新推动体制 创新的结果。公司致力于建设和完善重庆市数字化基础设施，创造重庆人民新的 生活环境。 我们采用最先进的宽带 IP 技术将丰富的网络应用以高速引入到千家万户， 引导大家走进无限的互联网世界。先进技术的采用，使得重庆在互联网上同外界 信息的交流不再成为障碍，世界各地人民同重庆的联络和沟通也将变得非常方 便，从而大大缩短重庆与世界的距离，有力地带动重庆经济的发展。 重庆网通关心每个用户的需求，也重视人的价值。作为新型的城域电信运营 商，重庆网通非常重视用户的个性化要求，了解用户潜在的需要，给广大用户 提供及时周到的服务。重庆网通也充分尊重员工的价值，重视每个人的劳动，提 倡昂扬向上的敬业精神。只有全体员工的共同努力，我们才能赢得企业广阔的未 来和重庆市数字化生活的灿烂前景。 1 新经济给企业的发展带来了巨大的机遇，重庆网通信息港宽带网络有限公 司将以宽带技术的应用为手段,促进重庆市经济的腾飞,带动企业的进步。我们将 同志同道合的合作伙伴一起，共同创造重庆人民美好的未来！ 重庆网通信息港宽带网络有限公司 总经理 概 述 本手册的宗旨在于为重庆网通信息港宽带网络有限公司的员工 提供有关公司及人力资源管理的政策程序，让您了解到可以享受的 权利以及应该遵守的规则。 本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容， 请与您的主管或人力资源部联系。 本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的 部分公布给员工。 本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不 得提供给公司以外的人员。 员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司 人力资源部。 2 一、公司理念 使命 通过重庆网通信息港宽带网络的建设，改善重庆网络通信应用 条件，从带宽提供、网络互联、客户接入、设备托管、服务外包、市场 拓展、技术支持、客户服务等诸多方面推动重庆市互联网经济的发展， 建设重庆市开放的“e-基础设施”，打造一个全新的数字化重庆。 经营目标 将公司建设成为新型的一流的城域电信运营商。 公司文化 诚信务实 说到做到 团队合作 绩效第一 选才标准 正直、诚信与向上 激情于工作，认同于使命 求知、创造与尊重 忠于祖国，忠于客户，忠于公司 二、公司概况 重庆网通信息港宽带网络有限公司采用了世界上最先进的宽带 IP 技术进行城域与运营，同中国网通的全国骨干网相辅相成，在技 术上和体制上同样走在了全国的前列。在短短的一年时间里，公司迅 速成长为重庆宽带市场的第一大新型电信运营商。重庆信息港与中国 网通的合作将使重庆信息港建设的速度、规模、技术创新及体制创新 水平更加走在全国前列。 成立一年来，公司在网络建设、业务发展、客户服务等方面取得 显著成就。作为新型电信运营商，网络建设是开展业务的基本条件， 由于重庆电力公司的加盟和支持，重庆网通信息港的网络建设工作 有了比较可靠的基础。到目前为止，公司已有光纤干线 600 公里，完 成综合布线 15 万个信息点，开通社区 150 个。 在网络建设逐渐完善的同时，公司的业务也获得快速发展。凭藉 技术上、体制上的优势，经过卓有成效的业务拓展工作，公司在成立 3 不到一年的时间里就逐步确立并巩固了在重庆宽带网络市场、特别是 在居民小区宽带接入领域的强势地位，在协议覆盖数、开通覆盖数方 面遥遥领先于其他电信运营商，稳居市场第一位。目前，公司共签约 居民小区 40 多万户，覆盖小区近 500 个，签约商业写字楼 50 多幢， 覆盖企事业单位 3000 多个。随着重庆宽带城域网络建设的逐步完善 以及中国网通骨干网出囗的落实，满足集团用户的需求也成为工作 重点。 中国网通的入股使公司的产品线更加丰富，从而基本具备了提 供全方位的、优质优价的宽带数据产品的能力，大大增强了公司的综 合实力。 目前，重庆网通信息港的网络建设任务已经基本完成，公司将 进入以运营服务为主导的新的战略阶段。在长远的目标中，我们不仅 要把重庆网通信息港建设成为一个技术领先、经营理念和运作模式先 进的一流城域电信运营商，而且争取使其成为重庆电信业对外的形 象标志。 西部开发的关键在于经济结构的调整和基础设施的建设，而信 息基础设施的投入对于西部尤为重要。电信的垄断体制严重束缚了经 济的发展，重庆市在利用高新技术打破垄断方面成功地创造了一个 模式，其释放出来的能量将是巨大的，必将带动重庆市社会经济的 全面腾飞。 三、员工守则 基本准则 1.员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。 2.员工必须遵守“劳动合同”及“守秘协议”中的各项规定。 4 3.在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。 4.每位员工都应在工作中积极进取、严于自律，不断提升个人工作 技能、技巧。 5.公司提倡互相信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信 任。 6.员工应积极参与公司组织的各种有益的（文体、社会）活动。 职责权限 7.员工除本职日常业务（工作）外，未经公司法人代表授权或批 准，不得从事下列活动： （1）以公司名义考察、谈判、签约； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表公司出席公众活动。 8.每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对客户 及相关业务领域负责。 9.员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法投资活 动。但禁止下列情形的个人投资： （1）直接参与公司经营管理的活动； （2）投资于公司的客户或业务竞争对手的活动； （3）以职务之便向投资对象提供利益的活动； （4）以直系亲属名义从事上述投资活动。 日常工作 10.员工在业务范围内，应坚持合法、正当的职业道德。不准索取或 者收受相关业务往来单位（客户）的酬金（回扣），否则将构成受 贿；反对以贿赂或其它不正当手段取得不正当利益。 11.员工不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益，否则依法 追究其刑事责任。 12.员工在对外业务往来中，接受相关单位（客户）礼品（佣金）， 应按公司有关礼品管理制度上缴公司。 13.员工在对外业务往来中，不参加违反国家法律法规及社会公德 的活动。 14. 为维护公司形象，除星期五可着休闲装（牛仔裤、运动鞋及膝 短裙）外，平常工作日请着正式服装（有领、有袖、男士着长裤）。 在隆重、庄严的正式场合，男士穿西服，结领带；女士着职业装。 15.员工胸卡是用来识别重庆网通公司的员工。为了公司和全体员 工的安全，在公司范围内，必须把员工卡别在上衣明显处，以便识 别和互相认识。员工胸卡须妥善保存，如有遗失应立即向人力资源部 报告；补领员工胸卡则需由员工支付制卡费用。 16.工作时间内员工应坚守岗位，须暂时离开时应与同事交代；离 开公司外出，应向部门经理说明。 17.维护清洁、整齐的办公环境，提高工作效率。不在办公区内高声 喧哗、不随地吐痰、不乱扔纸屑，不在办公区用餐、吸烟、吃零食。 18.上班时间使用电话应注意礼貌，语言简明扼要。员工相互商讨 工作、接电话时应尽量低声以免影响他人工作。不应长时间打私人电 5 话。 19.遵守公司考勤制度，不迟到、不早退、不旷工。因各种原因造成 的请假，员工应及时办理相应请假手续。因特殊原因，暂时无法通知 公司的，员工应事后及时补办请假手续。 20. 维护公司良好声誉、保护公司资产、保守公司机密是员工的基 本职业道德，严禁为了个人利益损害公司利益。 保密制度 21.请遵守“员工保密协议”中各项条款, 保守公司经营管理方面 的机密。 22.员工必须妥善保管公司机密文件及内部资料。机密文件和资料 不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。 23.机密文件和资料无需保留时, 必须用碎纸机粉碎销毁。 24.员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件 以及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状态、人力 管理、法律事务、领导决定，并且不能将这些信息设置为共享文件。 25.所有来公司的访客，须经由前台迎接，清楚辨认身份，并在访 客记录登记薄上签名。访客在前台领取并佩戴“访客卡”后，方可由 员工陪同进入公司，未经公司事先许可，任何访客不得自行作出任 何性质的巡视、勘察等。当访客离开公司时，员工有责任将客人送至 公司前厅处。 26. 严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人 以任何理由带领公司外人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术 资料室、仓库等公司重地。 27.每一位 CQCNC 员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。 处分制度 26.有下列过失行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态 度等的不同，给予不同的处分或经济处罚。情节触犯国家有关法律、 法规的，交由国家有关机关处罚。 （1）玩忽职守造成事故，使公司蒙受较大经济、名誉损失； （2）盗窃行为，滥用或蓄意破坏公司财产； （3）违反公司规定屡教不改，或违法乱纪受刑事处罚； （4）涂改帐目、制造假帐欺骗公司； （5）利用工作之便，收受他人贿赂，造成恶劣影响或侵害公司利 益； （6）蓄意煽动员工闹事或怠工； （7）在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄露任何不利 于公司的机密信息； （8）违反、对抗上级主管指令； （9）工作时间内经常处理与工作无关的私人事情，且屡教不改； （10）工作疏忽或失职，侵害其他员工身心利益； （11）故意隐瞒、修改个人资料； （12）工作疏忽或失职，通过网络或邮件泄露公司重要机密； （13）利用公司网络传播淫秽、反动、反政府或对公司的有攻击性 的言论、邮件、文件、图片，造成恶劣影响； 6 （14）恶意攻击公司网络，造成网络瘫痪； （15）擅自进入他人信箱，窃取他人机密资料或侵犯他人隐私， 造成严重后果； （16）未经允许，擅自安装计算机系统服务器软件、网络监控软件 或网络硬件设施，造成公司网络无法正常运作； （17）不经检查或擅自卸载防病毒程序而造成病毒传播，工作用 机系统瘫痪或他人用机系统瘫痪； （18）无故缺勤、迟到、早退、旷工； （19）工作时间着装不整、不佩带胸卡，行为不检、有对他人不礼 貌的言辞或行为； （20）破坏办公区环境，经常在办公区内吸烟、用餐，高声喧哗； （21）安装盗版软件，造成工作用机系统瘫痪。 （22）擅自安装硬件设备造成计算机死机。 27.对以上过失行为处分办法如下： （1）辞退（触犯国家有关法律法规者交司法机关处理） （2）书面警告、降职、降级 （3）口头警告、通报批评 28.公司在处理员工违纪行为时，本着实事求是的原则，遵照公司 其它行政管理规定，进行彻底深入地调查，并保留每位员工的处理 结果。 公司保留本守则的最终解释权。 四、工作制度 用工制度 本公司员工一律实行聘用合同制。聘用合同是以《中华人民共和 国劳动法》为依据的劳动合同，由公司与员工双方共同签署后方可生 效。 试用期 本公司员工入职后都要经历为期三个月的试用期，入职时间以人 力资源部核准的时间为最后依据。试用期满前一周内，员工向上级主 管经理提交工作总结一份。员工的上级主管经理及人力资源部对其试 用期工作表现进行评估。评估合格者转为正式员工；不合格者，可考 虑辞退或适当延长试用期（但总试用期不能超过六个月）。员工试用 期满后应于人力资源部领取转正申请表后送交人力资源部提出转正 申请。如员工在试用期间表现突出，经部门经理申请人力资源部审核 后由主管副总经理批准可缩短试用时间。 试用期计入员工在公司的劳动服务期内。 工作时间 7 本公司实行每周五天工作日，每天工作时间为 星期一至星期五：九点至十七点三十分 午餐时间：十二点至十三点 五、薪酬制度 薪酬机制 本公司以具有竞争力的薪酬吸引优秀人才，以确保公司拥有一 只业界最优秀的员工队伍。公司将定期对内考察公司员工各级薪酬水 平，对外收集本行业劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、极 具竞争力的薪酬体系。工资的定级根据员工的职务、职称、学历、工作 能力、技术程度等项目综合制定。每年度或每半年度或每季度的工资 调幅可根据员工个人表现、公司效益、重庆市平均工资升降幅度调整。 具体实施由人力资源部执行。 工资支付 公司定于每月 25 日由基本帐户银行代发工资。（以人民币支 付） 上一个月的考勤情况作为工资计发的考核依据。每月工作日按 22 天计算。调入调出员工工作不满整月的，按实际工作日计发工资。餐 费补贴及交通费按日计发。公司每月向员工提供一份工资明细单，员 工可于发放工资后的一周内向人力资源部查询。 公司依照税法在发工资前代缴员工个人所得税、社会保险（个人 缴纳部分）等。 公司依照规定在发放工资前代扣员工个人福利基金。 个人所得税 1.依据国家有关法律法规，下列各项个人所得，应纳个人所得税： 工资、薪金所得 劳务报酬所得 等等… … 2.个人所得税的税率及相应算法如下： 个人所得税=（收入+各项补贴-各项国家统筹-费用扣除标准）*税率-速 算扣除数 每月净所得=收入+各项补贴-各项国家统筹-个人所得税 级次 全月应纳税所得额 1 不超过 500 元的 2 超过 500 元至 2000 元的部分 8 税率 5% 10% 速算扣除数 0 25 3 4 5 6 7 8 9 超过 2000 元至 5000 元的部分 超过 5000 元至 20000 元的部分 超过 20000 元至 40000 元的部分 超过 40000 元至 60000 元的部分 超过 60000 元至 80000 元的部分 超过 80000 元至 100000 元的部分 超过 100000 元的部分 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 工资结构 125 375 1375 3375 6375 10375 15375 我公司的工资结构为： 工资＝基本工资 + 政府补贴 + 交通补贴 + 餐费补贴 - 社会保险 - 个人所得税 编号 A B C D E F 项目 年薪 月薪 政府补贴 交通补贴 餐费补贴 增减款 G 社会福利 H I J K L 应纳税所得 个人所得税税率 速扣数 个人所得税 实发工资 金额（人民币元） = A ÷ 12 － C = = = 养老保险 = 医疗保险 = = B＋C＋D＋E＋F－G－929 = H × I － J = H ＋1000 － K 年底双薪 年底双薪是对员工全年工作的一种奖励，并于每年年底根据公司 业绩情况发放的薪金。公司将以 12 月份的合同工资（不包括其它补 贴和临时增减项目）为标准，发放年底双薪。 加班津贴 实行固定时间工作制度的员工在规定的工作时间以外被公司要 求加班工作的，在不能安排补休时，应当付给加班工资（管理人员 除外）。加班费随本月工资一起发放。25 日之后发生的加班费,在下一 个月的工资中发放。 有关加班工资的计算，应按照下列标准执行（此标准不适用于安 9 排补休时）：平日加班的工资，按照本人小时工资标准的 150%支付 加班工资；休息日加班，应按照本人小时工资的 200%支付加班工资； 在法定节日工作，应按照本人小时工资的 300%支付加班工资。 注： * 加班工资一律以月基本工资为计算基数 * 小时基本工资=月基本工资/20.92 天/8 小时 六、福利制度 餐费补贴 为解决员工工作午餐的费用，公司为每位员工每月发放餐费补 贴。由人力资源部将此笔补贴计入工资总额中, 并从工资中代扣代缴 个人所得税。 交通补贴 为满足员工每日上下班使用各种交通工具的需求, 解决员工的 交通费用，公司为每位正式员工（公司提供交通工具的员工除外） 每月发放交通补贴，由人力资源部将此笔补贴计入工资总额中，并 从工资中代扣代缴个人所得税。 员工加班乘坐出租车费可凭收据，由主管经理签字, 按财务有 关规定报销即可。此加班乘车时间指:平日超过晚八点半、周末、公众 假期。 年度体检 公司每年为员工组织一次体检,以确保每位员工身体健康的投 入工作。体检由人力资源部统一组织，在公司指定的医院进行，员工 需把体检结果交给人力资源部备案。体检项目一般包括：常规体检、 血常规、透视、心电图、B 超、肝功、女员工妇科检查等。 节日补贴 按照我国的民族传统习惯，公司在节日为正式员工发放过节费， 以寄同乐之情。发放标准根据公司的发展业绩调整。 七、假期制度 请假规则 请假前，员工应该首先填写相应的请假申请单，将请假原因、日 10 期等一一注明，然后履行其它必要手续。如遇紧急情况，员工应该请 同事或他人代行请假或电话向主管告假，并于事后补齐请假手续。有 关主管及部门在接到员工的请假单后，应及时给予答复。 法定节假日 除日常休息日外，公司按国家规定安排员工在法定节假日休假 节 假 日 假 期 元旦（一月一日） 春节（农历新年） 国际劳动节（五月一日） 国庆节（十月一日） 法律、法规规定的其它休假节日 一 三 三 三 天 天 天 天 年假 凡在公司工作满一年的员工， 均可依其 CQCNC 工龄的长短享 受下列不同时期的休假： CQCNC 工龄 1-3 年者，每年休假 9 天； 此后工龄每增加一年，年休假随之增加 1 天，但总天数不 得超过 15 天； 年休假按工作日计算，为全薪假；休假最小单位为半天。此休假 可分开使用，但不得超过三次使用完毕。如当年未享受完，可顺延至 次年三月底； 员工在转正以后有权申请年假，年假以每一自然年结算。如员工 未能为公司服务满整日历年，则其年假按比例计算。 已享受/未享受当年年假的员工如未能为公司完成整年服务而离 职，其多/未用的假日按日工资扣回/补给。 员工在休假前一星期填写“休假申请单”，经部门经理批准后 提交人力资源部审批，部门经理（含）以上员工申请年假须经公司 总经理批准。 病假 正式员工每年有 10 天薪病假。新员工自试用期满之日起至当年 12 月 31 日止，每月有一天全薪病假，自第二年起每年有 10 天带薪 病假。带薪病假期间按本人基本工资的 70％计发。 全薪病假只能当年使用，不得隔年使用。 公司执行国家关于医疗期的规定；其它病假日期计算采取医疗 期累计法。 不超过 1 天的病假可不交医院证明，但需填写病假申请；超过 1 天的病假需交医院证明并需填写病假申请；超过 2 天的连续带薪 病假的申请需经部门经理、人力资源经理签字。 11 新员工试工期满但 CNC 工龄不满一年的，病假超过其可使用 有薪病假日，工资按本市最低日工资标准的 80%计发。 病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作，按劳动法和公 司有关规定解除劳动合同。 员工全薪病假用完后，在其医疗期内，依其公司工龄长短享受 下表中不同比例的病假工资待遇 医疗期 1-3 个月 工龄 1-3 年 按本人基本工资 50%计发 工龄 4-7 年 按本人基本工资 60%计发 工龄 8 年以上 按本人基本工资 70%计发 注：员工请病假连续超过 3 个月，工资按重庆市市最低日工资 标准的 80%计发。 具体规定： 病假超过 1 个月的，其部门可另聘临时工补缺； 病假超过 6 个月的，其岗位不予保留，公司可另聘新人。 员工长期休病假须完成下列手续： 一周前提出申请并提出市级医院证明； 病假期间应与主管部门经理保持联系；病愈后提交医院证 主管部门经理责任（在其下属员工长期休病假期间）： 总结该员工的工作表现报人力资源部存档； 做好该员工的工作交接； 应将员工的健康状况及时通知人力资源部。 各部门每月 20 日前将人员休假纪录提交人力资源部门。 婚假 符合国家规定结婚的正式员工，可以享有以下全薪婚假： 女员工 不满 23 岁 23 岁及以上 婚假 男员工 婚假 3天 10 天 不满 25 岁 25 岁及以上 3天 10 天 1、 婚假一次休完 2、员工须提前两周通知部门及人力资源部并经批准 3、婚假按工作日计算 产假/陪产假 12 员工请产假/陪产假，应提前两周通知，并提供有关证明报部门经 理与人力资源部批准。 1.产假 根据政府有关法令，已婚女员工享有 90 个日历天的产假，晚育 的女员工（超过 24 岁）除享有国家规定的产假外，增加奖励假 15 天。 如遇难产或剖腹产，可增加 15 天休假。（须有相应证明） 产假为一次性休假，按日历天计算。女员工产假期间享受月基本 工资的 60%。 2.陪产假 男员工在配偶生产的第一个星期内可以享受 3 天全薪的陪产假。 人工流产假 此流产假仅适用于第一次流产的已婚女性员工.，流产假期间享 受基本工资。 女员工怀孕不满 4 个月流产根据医生证明可享受 20 天流产假。 女员工怀孕满 4 个月以上流产享受 40 天流产假。 哺乳假 子女周岁前女员工可享受每天一小时哺乳假，可合并使用。 探亲假 骨干外地正式员工经人力资源部审核报公司总经理审批后后每 年享有 15 天的带薪探亲假（探视直系亲属）。 探亲假是指日历天。如遇星期休息日、公共假日与探亲假日重叠 的，则算作探亲假的一部分而不延长。探亲假期间工资为基本工资。 13 员工申请探亲假，必须提前一周提交休假申请表。 探亲假当年使用，未享受的天数自行作废。所享受探亲假不足年 假天数，可继续享受年假。 员工经本公司正式录用才有资格申请探亲假。假期以自然日历年 结算。如员工未能为公司服务满整日历年，则其假日按比例计算。已 享受当年探亲假的员工如未能为公司完成整年服务而离职，则多用 的假日按日工资扣回。 探亲费用（每年）：普通员工、专业人员报销一次往返硬卧火车 票；高级专业人员报销一次往返飞机票；部门经理（含）以上至副 总经理（含）报销三次往返机票；总经理报销五次往返机票。（乘坐 飞机均限经济舱） 探亲期间工资为基本工资 享有此项待遇的骨干外地员工须人力资源部经理审核后报公司 总经理审批确定。 倒休假 公司管理人员（经理级除外）双休日加班的可申请倒休假。倒休 假最小单位为半天。 倒休假半年内休完，过期无效。 14 丧假 公司正式员工如遇下述情况，均可享受时间不等的全薪丧假。 家属去世 假期 父母、岳父母、配偶、子女 3 天 祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹 1 天 员工申请丧假需出示死亡证明或相应的有效证明。外地奔丧另加 路程假，最多另享受 2 天假期。 丧假期间工资为全薪 八、保险制度 养老保险 公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上养老保 险统筹。养老保险统筹金分企业缴纳和个人缴纳两部分： （1） 企业缴纳的部分 （2） 个人缴纳的部分 员工的养老手册及台帐由公司委托社保中心保存。新调入员工转 正后应将养老保险电脑转移单（若原单位是行业内统筹单位，将台 帐）由原单位转入公司，待核查后从员工进入公司之月起继续上缴。 若员工离开公司，由人力资源部负责办理转出手续。原单位若为事业 单位，则无须转移养老保险。 对于档案未及时转入公司的员工，公司将不为该员工上缴保险 直至其档案调入。员工到退休年龄享受退休金待遇，退休金计算办法 执行国家有关政策。 养老保险有关细节按国家有关文件执行。并随国家政策的变更而 变更。 大病统筹 公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上大病医 疗统筹。每位员工会得到《医疗保险卡》。遇大病需住院治疗时，凭此 卡到指定医院就诊。大病统筹金分企业缴纳和个人缴纳两部分。大病 15 医疗统筹基金由企业发工资时在税前代扣代缴。 北京市大病医疗统筹医院：中日友好医院、北京市朝阳中医医院。 大病医疗统筹范围：一次性医疗费用或者 1 个月内累计医疗费用 超过 2000 元部分。 失业保险 公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上失业保 险。失业保险分企业缴纳和个人缴纳两部分。公司按北京市社会月平 均工资上限的 1.5％缴纳失业保险费；职工个人按本人月平均工资 0.5%缴纳。缴纳失业保险费由人力资源部发工资时在税前代缴。 人身意外险及附加医疗保险 公司为了解决员工日常的医疗费用,特上此两项商业保险，确保员 工在受到人身意外伤害时能够得到即使的医治及补偿。 所有员工都享有人身意外险,公司的正式员工另享受附加医疗保 险。人身意外伤害保险的保险金额为每人 10 万元/年，附加医疗保险 保险金额为 2 万元/年。 九、员工关系 内部沟通 为使员工更加有效地工作，建立双向沟通机制，营造公司独特的 企业文化氛围，公司建立多种内部沟通渠道： 1.公司出版的刊物——《重庆网通》、其它电子刊物 2.多种公共电子信箱： idea@china-netcom.com 主要处理内部员工各种意见、建议，并向有关部门、人员反 映，将结果及时反馈本人； hr@china-netcom.com 主要处理招聘工作，接收各种应聘简历； customer-service@china-netcom.com sales@china-netcom.com 主要处理客户服务、销售、市场等方面的问题； corporate-services@china-netcom.com 主要处理行政管理方面的问题 16 mis-service@china-netcom.com 主要处理员工对信息系统管理及使用上的问题。 3.其他沟通形式 CNC, We Care! 建议箱 公司休息室内设有员工建议箱。它是为了鼓励员工积极参与 公司的管理，发展自己的潜能而设立的。如果员工对公司的 政策、活动有宝贵意见，就可以通过书面形式,不记名填写 好投入建议箱;人力资源部将定期把所有的倡议分类送、交 有关部门讨论，并很快给予答复。如果员工的建议被证明是 宝贵的并且得到采纳，员工将会受到公司的奖励。 布告栏 公司休息室内设有布告栏用于向员工宣传介绍公司最新的 规章制度、内部交流的各种信息、以及与员工息息相关的各 项活动安排，便于员工及时地了解公司的最新消息。 Tell Me!语音信箱 公司设有电话分机专线，如果您有意见、建议可以拨打分机 号5688，将您的想法电话留言，公司会在48小时内给予您 积极地答复。 礼金制度 公司要求员工激情于工作, 认同于使命。为发扬以人为核心的企 业文化，公司在员工过生日、结婚、喜得贵子、住院、直系亲属去世等 情况发生时，向员工赠送礼品、礼金表示关怀。另外，公司在每月月 中，为当月过生日的员工安排集体生日会，以示庆祝。 娱乐活动 为了丰富员工业余生活，增加员工对公司文化的认同感，公司 根据员工建议组织各种娱乐、文体、郊游活动。 十、培训制度 新员工入职培训 为了使新员工在短时间内熟悉企业环境 ，尽快进入角色；人力 资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括：公司的性质、 文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章福利、行为规范等。 17 新员工在入职的第一周内应参加入职培训；部门主管有督促本 部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。 因公不能参加入职培训者应至少提前半天通知人力资源部。 公司的内部培训 为保持公司人力资本存量不断增长，公司将为员工安排与其工 作相关的业务培训。 外派培训 公司视员工工作需要安排员工出外接受培训，员工在外出培训 之前与公司签定培训合同。 公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。 乙方应在培训结束后，回到甲方单位工作，在合同约定的年限 内不得提出调离、辞职或擅自离职。乙方如因特殊情况必须调离、辞 职，必须符合甲方相关规定，经甲方同意后方可办理手续，并向甲 方返还为乙方在培训期间支付的各类费用及赔偿相关损失。 常规培训守则 1.目的 为了使员工接受正规化培训，使课堂氛围和学习效果达最佳， 特制定本守则。 2.适应范围 所有参加培训的员工。 3.细则 （1）如员工因紧急事务不能参加已报名的培训，须至少提前半天 通知人力资源部，并附有部门经理确认的请假单。 （2）员工遵守上课时间，提前 5 分钟到达课堂。中间休息后按时 回到座位上。 （3）上课期间，将呼机和手机设为静音状态。 违者罚站 1 分钟。 （4）上课期间，不得随意出入课堂，影响课堂秩序。 （5）在课程进行期间请勿谈论与课程无关的话题。 （6）积极思维，踊跃回答老师提出的问题。积极参与小组讨论,提 高课堂效率。 （7）真实完成课后评估问卷。 十一、办公管理 证章的使用 18 公司的证件证书及印章由总经理办公室专人负责管理，使用前需先 填写使用申请单，由部门经理签字认可并交给负责专人，方可使用。 会议室的管理 公司 1、4、5 号会议室由总经理办公室专人负责管理，若员工受部门 委派在以上会议室组织会议，需先填写会议提案表，部门经理签字 认可，交由总经理办公室核准后方可使用。 办公用品的领用 新进人员到职时按“新员工办公用品领用标准”在行政部部门 领用，离职时，应将剩余办公用品一并退还行政部。 员工到行政部领取文具需先填写物品领用单；借用电脑或投影 仪等公用设备, 需先填写物品借用单并交至行政部，使用完后及时 归还。 消防须知 为了保证公司正常运作，使全体员工能在有一个安全，舒服的 工作环境中愉快地工作和休息，请记住： 1.发现火情迅速报警。 2.按动附近的报警器。 3.当紧急疏散时，将由楼内报警系统发出通知，届时请确保遵循 以下规则： 沿着最近的楼梯快步下到一层； 在保卫人员或紧急救援人员的指引下从大楼出口或紧急出口 迅速离开并到指定地点集合； 切记不要使用楼内电梯。 环境与卫生 为保持公司拥有有一个良好的工作环境，所有员工都应该自觉 遵守下列规则： 1.办公区域环境要求 1.1 不要随地吐痰，乱扔杂物。 1.2 不得在办公区域扎堆聊天及大声喧哗。 1.3 个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。 1.4 禁止在办公区域内用餐。 1.5 员工须保证个人办公区域的卫生，办公桌椅和计算机表面 不得有灰尘，桌面物品要码放整齐。 1.6 及时将废纸、废物放入篓，剩水、剩茶倒入指定地点（卫生 间的茶漏和饮水器旁边的茶漏）。 1.7 各部门须在公司设立的信息发布栏内发布信息，不得随意 张贴。 1.8 请爱护卫生间的公共设施，便后须冲水，不得向马桶内乱 扔卫生用品等杂物。 2.会议室环境要求 2.1 不得在会议室、洽谈室内用餐。 2.2 预约使用会议室的部门，应事先提交会议提案表，并按照 预定按时间使用，若有变化，需提前通知会议室管理人。 2.3 为保证会议室的正常使用，会议室使用完毕后，使用人应 19 将桌椅恢复原位，及时清理桌面物品。 2.4 爱护会议室及洽谈室内的一切公共设施，如桌椅、投影机等， 保持会议及洽谈室的公共卫生。 电话礼仪 所有员工应规范电话礼仪及留言，参考如下： 接听电话时请清楚的报出您的部门和名字: “您好, XX 部 xx” 或 “您好, 重庆网通 XX 部 xx” 录制语音信箱的问候语也请清楚的报出您的部门和名字及其他相 关信息: – 您好，这里是 XX 部 xx 的语音信箱，请您留言，我会尽 快给您回复，谢谢! – 您好，我是 XX 部 xx，我现在无法接听您的电话/或暂 时不在座位，请您留下您的联系办法，我会尽快与您 联系，谢谢! – 您好，我是 XX 部 xx，我从某月某日至某月某日出差在 外，请您留言，我将每天检查语音信箱。请您留言，我 会尽快与您联系。谢谢! 十二、差旅制度 目的 为了公司员工出差管理有序，严格控制费用开支，根据国家财 政部有关规定及公司具体情况，特制定本规定。 出差范围 1、市内出差：出差当日可能往返者 2、远途出差：出差必须在外住宿者。 差旅申请 员工出差须事先填写“差旅申请表”， 并到有关部门办理出 差借款等手续。 出差借款金额：出差人员必须提交出差事由及经费使用申请报 告，由所在部门负责人签字后报主管副总经理审批。原则上每人每日 不超过本人出差补助标准的总计。返回后三个工作日之内完成报销手 续，并结清余款。未按时报销者，财务可于当月工资中先予扣回，等 20 报销时再行核付。 出差的审核决定权限如下： 1、员工当日出差时由部门经理核准。 2、长途出差：4 日内由部门经理核准，4 日以上由主管副总经理 核准，部门经理以上人员由主管副总经理核准。 补助标准 一、出差不得报支加班费，但假日出差另计。 二、出差途中除因病或遇意外灾害，或因工作实际，需要延时外，应 电话请示，不得因私事或借故延长出差时间，否则其差旅费不 予报销。 三、员工出差旅费，应据实提出收据，不得虚报。如有虚报除将其虚 报款项追回外，并视其情节轻重，酌予惩处。 四、市区内差旅费按以下标准包干使用(详见人力资源部相关规定)， 在发放工资时一并发给，不再另行报销： 五、远途出差差旅支付。(市外差旅费标准参见附表 1) 1、 出差住宿、交通及餐费补助标准（单位：元/天）超标自付， 欠标不补。 2、 远途出差需搭乘飞机的，需报经主管副总经理审批，原则上 由公司行政部统一购买机票。 乘坐汽车、轮船的按实际长途出差需搭乘长途汽车的以实际票 面价报销，火车以硬座、硬卧价报销，轮船按三等舱报销。 十三、通讯费管理制度 一、本规定所指的通讯费是指公司员工因公司的业务或工作需要，使 用自己购买的或公司所有的通讯工具（手机、传呼机）而产生的 通讯费用。(通讯费用报销标准参见附表2) 二、除特殊情况外，公司不为员工购买通讯工具（手机、传呼机）和 手机卡等，也不承担因维修通讯工具所产生的费用。 三、如员工使用的通讯工具为公司所有，其产生的费用应由使用该通 讯工具的员工负担并按规定报销。 四、员工应将自己手机及呼机号码在行政部登记备案，没有登记的不 予以报销。 五、员工应保证在工作时间内开启登记报销的通讯工具，以保证联络 21 的畅通。如无特殊原因在工作时间内关闭通讯工具而影响到公司 正常工作的，公司将试情节轻重予以处罚，严重的将取消其报 销资格。 十四、借款、报销办法 目的 为加强企业财务管理，合理使用资金，提高办公效率，根据公 司有关规章制度和实际情况，制定本办法。 适用范围 本公司员工 借款 借款：借款主指公司各部门为经营或管理需要，需垫支或对外支付 的，尚无正规发票的款项，分为现金借款和票据借款。 1、现金借款：借款人应提前半天通知财会部门,将借款单经部门经 理 签字后，根据金额大小分别签字。现金借款应严格按现金使用范围借 支。 2、 票据借款： 票据是特指支票、汇票、电汇、银行承兑等银行票据 除必须支付现金的款项外，公司的对外支付，原则上均应以票据支 付。借款单注明借款事由，经部门经理签字后，依照有无合同等不同 情况分别办理审批手续。 报销 1、通讯费及市内交通费的报销：此两项费用是指员工每月可凭票报 销的移动电话费和市内交通费。两项费用具体的报销标准，参照公司 制定的有关规定； 2、他费用的报销：公司各部门为经营或管理而取得正规单据后， 需 支付或应支付的各种款项， 也包括借款冲账的款项。报销人应及时 22 整理好各类单据，并进行分类，将同一事项的单据归集并编制报销 单，经部门经理签字后，再按金额大小分情况分别签字报销。 财会部对外办理时间： 财会部对外办工时间：凡涉及报销和借款冲账的各种款项，只在周 二 周四集中办理；现金及票据借款，可在周一至周四全天和周五上午 办 理，周五下午财会部原则上不对外办公。 对外办公时间： 周一至周四 AM9：00-12：00 PM1：00-5：30 周五 AM9：00-12：00 报销时间： 周二 AM9：00-12：00 PM1：00-5：30 周四 AM9：00-12：00 PM1：00-5：30 十五、信息系统管理制度 日常工作制度 员工用机是指由公司统一购买并发放给员工使用的台式计算机, 笔记本电脑, 掌上电脑等计算机设备（包括其外围设备）。 员工用机的软硬件标准和配置由公司统一制定。使用者应自觉爱 护。员工不得擅自拆卸计算机或自行安装更换硬件设备。不得安装盗 版软件，不得自行安装 INTERNET 上下载的免费软件。信息系统管 理部将把一些可以安装的免费软件放在服务器上设为共享。 公司打印机为网络打印机。各部门分别使用指定网络打印机，如 因工作需要需使用彩色打印机的员工请填写网络资源访问申请单， 申请打印权限。 笔记本领用的标准和方式为：由各部门自定预算，应细化到每 个工作组。在预算内的笔记本不用特殊批复，只需定购部门有签字权 的职能经理签字批准。信息系统管理部规定笔记本式电脑、台式机的 型号，并由行政部统一采购。信息系统管理部安装标准办公软件和网 络配置后交由用户使用。具体流程请询问行政部。 超过预算的特批笔记本须注明详细申请理由，并需所在职能部 门经理，信息系统管理部及财务部批准。 信息系统保密管理 每一位 CQCNC 员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。 如果机内存放有保密资料且操作系统为 WIN98 或 WIN95 等无安全 认证机制的系统，应设置 CMOS 开机密码。开机密码由使用者自己 设置和保管。密码遗忘，用户自行负责。员工离开公司时，应事先 取消密码，并通知信息系统管理部核实后方可签离。 23 每一位 CQCNC 员工应牢记自己登录公司网络的密码。密码不 应放置在别人易于获取的地方，不得将用户名及密码转让他人使 用。涉及保密文件的用户应每两个月改变密码一次。员工进入公司 时，应填写上网申请记录单，由部门经理签字确认后，由信息系 统管理部开设网络登录帐户，电子邮件信箱和共享目录权限。 员工离开公司时，应到信息系统管理部签离。经信息系统管理 部经理确认所有网络权限取消并签字后，员工方可离开公司。 每一位 CQCNC 员工应积极主动的检查所使用的计算机内是否 有病毒。信息系统管理部将在所有客户机上安装防毒程序。每位员 工在打开外部发送来的文件之前应检查是否存在病毒。在向公司网 络服务器上拷贝文件之前，应确认文件不含有病毒。 未经允许不得擅自在公司内部网络上加装网络设备，不得擅自 安装软件, 尤其是盗版软件, 网络监控和任何黑客软件。 内部网络系统的使用 每个人都有一个电子邮件信箱，地址及命名方式由管理信息部 统一制定。 电子邮件信箱应作为公司内部和/或与外部进行业务交流的主要 工具之一。 任何私人信件应尽量避免，以保证充足的服务器空间。 各部门的公共信息将放在 OA 系统里。希望您在第一时间阅读其 中的文件，这将会帮助您更快地得到所需信息。 各部门内部文件放在本部门共享的文件夹内，权限设置由相关 部门填写“网络资源申请单”后经由信息系统管理部设置。 所有计算机都连接网络打印，可随时进行打印。如有安装设置问 题，请与管理信息部联系。 信息系统管理机房是内部网络的管理中心，未经信息系统管理 部许可不得入内。 员工在使用计算机和任何网络资源时，如需帮助，可致电管理 信息部 OA 系统使用负责人。 十六、其他制度 非工程采购及收货制度 所有部门的非工程采购需经过行政部，申请人需在实际采购前 向行政部提交由申请人部门经理批准的非工程采购申请单。申请人可 提出对供货商的建议，由行政部统一采购。 经行政部采购的项目包括（不仅限于）下列采购项目： 24 1、公用事业及电话服务。 2、办公用品、办公设施、房屋、仓库、车辆的租用。 3、机票、酒店代理。 4、货物运输、邮政、邮电服务。 5、广告、印刷服务。 6、办公保险。 7、与信息系统相关的软硬件设备及服务。这里的软硬件设备包括 各种电脑、服务器及周边设备，如打印机、扫描仪、调制解调 器、磁带机等，网络设备包括交换机、路由器、布线系统、布 线设备等，以及在上述设备上运行的系统软件，各种应用软 件，各种为建设信息系统而需进行外包的服务项目。此类用 品的采购需先申报管理信息部提出采购建议，由行政部按建 议具体实施采购。 当行政部所获报价高于采购申请单上申请人所要求价格的确 5%，或大于人民币 100 元，需在申请人部门主管重新加签后， 方可向供货商签发采购订单。 所有采购订单需由行政部发出，采购订单应由行政部授权签发。 采购订单应依据采购申请，发给经审核的供应商。无采购申请， 行政部不能发出订单，采购订单发出前，不得支付任何采购预付款。 所有收货必须由独立于采购人的收货人完成。收货必须在订单完 成之后，否则收货人员有权拒绝收货。 库管人员负责核实发票上的数量、金额是否和订单一致，据此填 写收货报告。收货人员立即通知申请人取走货物，申请人须在收货单 上签字。签字的收货报告、采购申请单、发票交给财务财务会计部作 为付款凭证。 行政部每十天对未完成订单进行跟踪。 对滞期 30 天的订单将在跟踪后，决定订单有效性。 礼品制度 此政策适应所有网通公司各业务部门及所有员工。 员工不得在政策规定外动用公司资金或资产，直接或间接作为 礼品赠予他人, 员工亦不可动用个人资金用于有损于公司利益的礼品 赠与行为。 公司将统一由采购部采购此政策规定标准以内的礼品用作业务 25 之目的。所采购的礼品应印有网通公司的标志。每一礼品的标准应不 超过 200 元人民币。各部门领用礼品时应填写赠送礼品申请表，并经 部门经理，总经理及财务的批准。 如未能用统一采购礼品而需零星采购时，亦需事先经上述批准方 可采购、报销。 礼品不应因个人喜好作为交换用于个人或重复赠送某一个人。 在任何情况下不得使用公司礼品用于违法行为， 如贿赂或作为客 户员工的佣金。 任何员工不应接收下属公司因工作关系所赠送的礼品。 对于供应商或客户赠送的礼品，除非拒绝或送还礼品会损害业务 关系，公司禁止接收供应商或业务关系单位赠送的礼品。如不能拒绝， 则应上交。 在下列情况下，经总裁、财务部事先批准，可以部门经理以上个 人的名义超过规定标准赠与礼品： - 中国传统节日（新年，劳动节或中秋节） - 开幕式或周年纪念 - 升职或任职 - 退休或调任 - 病伤或死亡事故 - 吊唁 意见反馈单 亲爱的重庆网通员工： 您好！ 《员工手册》涉及的内容大都是您工作中常见的问题，希望您在 工作之前认真阅读本手册，以便顺利开展今后的工作。 “没有规矩、不成方圆”，希望您自觉遵守公司各项规章制度。 感谢您为维护公司良好运转所付出的辛勤工作！ 在阅读之后，请您填写“意见反馈单”，并将其交回人力资源 部存档。 ————————————————————————————— 1、 您对本手册中哪部分内容最感兴趣？ 2、 您还希望了解哪些本手册尚未涉及的内容？ 3、 您的其他意见。 员工签字： 26
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山东电信员工手册
山东电信员工手册 公司战略： 坚持实施全面创新 坚持走战略合作道路 坚持推进企业文化建设 公司战略目标： 秉承“开放．创新、奉献”的企业精神，力争在三至五年的时间，把山东电 信建设成为技术领先．管理科学、服务一流、具有较强核心竞争力的新型电信运 营企业。 企业精神： 开放、创新、奉献 企业核心竞争力： 从战略合作为基础建立的新型电信产业链 目录 第一章 1．1 1．2 1．3 1．4 1．5 序言 前言 总经理致新员工书 公司简介 中国电信标志释义 企业精神” 第二章 电信员工行为准则 2．1 2．2 基本原则 尽职尽责 2．3 2．4 2．5 团结协作 开放创新 自律自爱 第三章 电信员工职业道德规范 3．1 基本原则 3．2 保密原则 3．3 贪污受贿禁止 3．4 兼职禁止 3．5 个人投资限制 3．6 经营行为禁止 3．7 交际应酬 3．8 公司资产保护 3．9 投诉受理 3．10 责任与追偿 第四章 考勤和工作纪律 4．1 4．2 4．3 考勤 工作纪律 办公管理 第五章 人事管理 5．1 5．2 5．3 5．4 招聘试用 合同签订 离职 回避 第六章 薪酬福利 6．1 6．2 6．3 6．4 6．5 6．6 6．7 工资制度 社会保险 住房补贴和住房公积金 假期 公免电话 交通补贴 自选福利 6．8 其他福利 第七章 7．1 7．2 绩效管理与个人发展 绩效管理 个人发展 第八章 教育培训开发 8．1 培训开发 8．2 教育培训体系 8．3 教育培训内容 第九章 9．1 9．2 劳动合同及档案管理 劳动合同管理 档案管理 第十章 10．1 10．2 纪律处分与员工申诉 纪律处分 员工申诉 第十一章 安全及保密 11．1 11．2 11．3 11．4 11．5 11．6 11．7 安全 身份识别 保卫 门禁与监控 禁烟政策 火警须知 保密责任 第十二章 12．1 12．2 差旅制度 医药费制度 第十三章 13．1 13．2 13．3 13．4 13．5 13．6 差旅及医药费制度 时间管理 时间哲学 计 划 分 配 管 理 检 查 使 用 第十四章 附则 第一章 序言 1．1 前言 员工手册是本公司员工在公司工作期间的行为准则，也是公司各项政策、行 政管理、企业文化的一个概要说明它将使您对公司的政策、管理、文化以及员工 的权利、义务有一个整体的了解，帮助、引导您为公司发展和自身发展创造必要 条件。 为适应公司发展和内外环境的变化，公司有权对本手册部分条款不定期进 行修改变动，新补充或修订的条款将以人力资源部通告形式知会所有员工。 作为本公司的员工都将拥有一本员工手册。本手册内容涉及公司机密，请妥 善保管，遗失不补，因各种原因离开本公司时，请务必将本手册交回。 本手册主要涉及员工工作中常见之内容，如需要了解更多内容，请与您的 主管或人力资源部联系。 本手册的有关条款由省公司人力资源部负责解释，各单位负责对所属员工 的相关管理。 1．2 总经理致新员工书 亲爱的员工： 共同的事业和理想让我们走到了一起。从今以后，我们将团结在中国电信这 面大旗下，在相互尊重、理解和信任的基础上，携手并肩，共同腾飞山东电信事 业。在此，对各位加盟山东电信这个大家庭，表示热烈欢迎和衷心感谢。 山东电信是基于现代企业理念的新型运营商，在着力建设现代企业制度的 同时，更强调优秀企业文化的建设。公司成立伊始，就提出了“开放、创新、奉 献”的企业精神，作为我们的共同理想、价值观念和行为准则。对于每一个有不 同文化背景的新员工，希望你们要不断领悟、认同并逐步融入到企业文化中来， 凝聚共同的力量和意志，并在参与中不断弘扬、创新和发展企业文化，使之真正 成为企业发展的精神支柱。只有不断赋予企业文化活力，才能使企业之树常青。 山东电信在管理创新和体制变革的时代背景下诞生，先天秉承了创新的基 因。作为新型运营商，她的使命是通过全面创新，建立富有独创性和市场竞争力 的新型运营模式和发展思路，为信息化发展撑起一片天空。因此，她鼓励创新， 尊重创新，营造创新氛围，为员工提供个性化的创新空间。加入了山东电信，同 时也就肩负着创新的使命希望每位员工都要牢固树立创新的价值观，把创新作 为最重要的思想方法贯穿于具体事务中去。只有不断地创新，不断地挑战自己， 才能提升自身价值，才能更多地奉献公司和社会。 我们崇尚团队协作精神。一个人不能包打天下，成功依赖于团队协作。把个 人力量融入到集体中去，并在团队合作中保持个性，超越自我，才能实现优势 互补，形成团队效应，在实现公司价值最大化的同时，实现个人价值的提升。为 此，我们同样重视沟通与合作，在整体战略目标下，希望大家要敢于求助于人 要乐于奉献于人，加强员工间、部门间的沟通与合作，达成理解和共识，齐心协 力，众志成城，有效发挥团队的整体实力。 公司要求每一位员工，要热爱我们的企业，要敬业于我们刚刚起步、方兴未 艾的事业。我们来自不同的战线，都是本着创业的理想来的，是共同的事业和抱 负把我们的命运与公司的荣辱紧密地结合在一起。公司崇尚爱岗敬业、艰苦奋斗 无私奉献的精神，尊重每一位员工的价值和创造，并为员工发展积极创造条件 最终实现员工与公司的共同发展。 建立学习型企业是我们的重要目标。知识的积累源于字习，创新的起点在于 学习，环境的适应依赖于学习，应变的能力来自于学习。学习是通向未来、通向 成功的重要阶梯，忽视了学习就等于放弃了进步。希望你们在工作的同时，千万 不要忽视了学习。向书本学习，更要向实践学习；要学习专业技术知识，更要学 习管理、法律以及其它边缘知识，同时还要重视员工之间的相互学习、不同文化 和背景的学习。只有不断地学习，你们才能在工作中持续进步，创造更大的人生 价值。 山东电信是一项崭新的事业，历史赋予我们的使命艰巨而光荣。让我们在 “开放、创新、奉献”的企业精神指导下，同舟共济，开拓创新，全力以赴，用 我们的汗水和智慧共同开启山东电信的美好明天。 1．3 公司简介 中国电信集团公司乃全球最大的固定电话、数据通信运营商，在 2002 和 2003 连续两年获得“世界最受赞赏企业殊荣，作为他直属分公司的山东省电信 公司是在我国电信体制改革不断深化的特殊历史背景下组建成立的，它享有 “中国电信”的服务品牌和商誉，并经营中国电信集团业务范围内的所有电信 业务。山东电信于 2002 年 10 月份正式成立，下设 17 市分公司，拥有山东境内 70％的国家长途光纤资源， 目前主要经营国内、国际各类电信网络与设施 (含 本地无线环路)以及基于电信网络的语音、数据、图像、互联网等电信基础业务及 增值业务。 作为新型电信运营商，山东电信将充分发挥后发优势，实施全面创新战略， 加强与社会各界的纵深合作，通过对管理、技术和服务的持续领先和不断创新， 提升全方位信息通信能力，建立具有独创性和市场竞争力的运营模式和发展思 路，为用户提供多样化、多层次、个性化的服务和“一揽子”解决方案，满足社 会不同层次的信息通信需求，在帮助广大用户提升价值的进程中实现多方共赢 和协调发展。 “潮平两岸阔，风正一帆悬”，在壮阔的时代背景下，山东电信 秉承“开放、创新、奉献”的企业精神，追求企业效益、服务和管理水平领先， 尽快把企业做大、做优、做强，为推进我省的经济发展和社会文明进步事业做出 积极的贡献。 1．4 中国电信标志释义 标识整体造型质朴简约、静动相生、线条流畅、富有动感。字母趋势线的变化 组合，具有强烈的时代感和视觉冲击力，传达出一个现代通信企业的崭新形象。 整个标识以字母 C 为主体元素，两个 C 在明快的节奏中交织互动，直接代 表着“中国电信集团公司”，同时共同组成了一个运动的“中”字。 两个开口的字母 C 向远方无限伸展，仿佛张开的双臂，又似地球的经纬， 传递着中国电信的信任和热情，象征着阔达的胸襟、开放的意识、长远的目光、 豪迈的气势，意味着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着世界的每一个角落 服务着更多的用户。 C 作为英文“用户、企业、合作、竞争”的第一个字母它的交融互动，也强烈 表达了中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心 连心的美好情感。同时也蕴含了中国电信全面创新，不断超越自我，以更宽广的 胸怀与社会各界协手合作，共同促进中国信息产业进步和繁荣的良好心愿。 高高挑起的两角，凸现出简洁而充满活力的牛和振翅飞翔的和平鸽图案。既 表现了中国电信脚踏实地、求真务实、辛勤耕耘的精神，又展现了中国电信与时 俱进、蒸蒸日上、蓬勃发展的良好前景。 标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体，显得有 生命力、感染力与亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体、传统 与时尚交相辉映。 1．5 企业精神 开放 创新 奉献 ——山东电信企业精神诠释 秉承“开放、创新、奉献”的企业精神，是公司企业文化的精髓，是推动企 业全面进步和增强企业活力的力量源泉。诠释如下： 开放 开放，是山东电信站在时代高度做出的文化定位。全球经济与信息一体化发 展趋势，要求企业在闩益开放的时代背景中进行战略选择和文化定位，与外在 文化的不断交流与融合中提升企业的生命力和创造力。作为新的运营商公司的开 放理念当前主要体现在两个方面：对外合作和对内沟通。以合作求发展，公司团 结一切可以团结的力量，强化与产业链上下游企业及社会各届的纵深合作，形 成利益共同体，通过网络、业务和市场的不断拓展，为合作伙伴创造价值，最终 实现多方共赢和协调发展。公司坚持以民主精神推进内部环境建设，鼓励和倾听 不同的声音，倡导全方位的自由沟通和顺畅交流，创造使各路人才公平发展的 环境和脱颖而出的机制，实现上下同心、目标一致、协调发展的目的。 创新 创新，是山东电信在市场竞争中求得生存和发展的唯一选择，是提升企业 核心竞争力的重要途径。创新不是改良，创新的本质是革命，是彻底打破原有的 观念和经验，破茧重生，超越自我，重塑自我。创新重在观念创新，观念创新是 各项创新的前提，要把创新作为最重要的思想方法贯穿于具体的事务中去，以 观念创新为核心带动全面创新。作为新的运营商，公司以全面创新主线，鼓励创 新，尊重创新，营造创新氛围，激励员工创新精神，为员工提供个性化的创新 空间，让创新的价值观无处不在，无时不有，成为山东电信不断走向成功和辉 煌的核心动力。通过在观念、机制、管理、技术、业务和服务方面的全面创新真正 建立起富有独创性和市场竞争力的新型运营模式和管理思路，不断增强企业的 核心竞争力。 奉献 奉献，是山东电信企业精神和价值追求的最终归宿。通过对国家、企业和他 人的奉献，进而实现团队和个人价值的提升。奉献是全方位、多层次的，体现于 企业对国家和社会奉献、员工对企业奉献、个人对部门奉献和个人对个人奉献等 多个方面。公司以产业报国为宗旨，致力于国民经济和社会信息化建设，服务于 全面建设小康社会和推进社会主义现代化的历史伟业，并藉此实现企业自身价 值公司崇尚爱岗敬业、无私奉献精神，尊重每一位员工的价值和创造，为员工的 发展创造条件，实现员仁与公司的共同成长：公司倡导团队协作精神，围绕整 体战略目标，提倡在每——个环节上都要设身处地为他人着想，在工作流程上 实现后端对前端的奉献、上道工序对下道工序的奉献、部门对部门的奉献以及个 人对个人的奉献，实现良性循环进而提升企业的整体运行效益，最终提升企业 奉献社会的能力，实现企业价值最大化。奉献理念不是截然分开的，对国家和社 会的奉献是以奉献公司和个人为前提的。 “开放、创新、奉献”是山东电信得以持续健康发展的重要支柱之一。整个 理念是相互联系、相互作用的有机整体，不能截然分开。开放为创新创造了条件 推动着创新的发展，而不断的创新又促进了开放进程；开放和创新共同构筑了 奉献的基础，大大提升了企业的奉献能力。“开放、创新、奉献”是指导企业及 员工的价值理念，代表着公司的价值标准和对未来事业的崇高理想和信念，将 成为引领山东电信不断走向成功的核心力量。 第二章 电信员工行为准则 我们要贯彻以结果为导向的目标责任制：为达此目标的相互沟通应不拘泥 形式与级别；要实行严格的工作纪律没有纪律任何目标都难以有效实现，商场 如战场，如果没有纪律就不可能胜利；我们鼓励员工不断改进工作，不断创新 勇于尝试风险；我们坚持爱一行、干一行，干一行、爱一行、精一行，人人都要 实事求是地定位自己：我们看重的是工作绩效，注意工作质量，品质永远是企 业的生命线；我们任何时候都是为别人服务的，工作的目的就是为了推进到下 一道工序。公司的最后一道工序是客户，因此要永远尊重您的客户，虚心听取下 一道工序的批评。 2．1 基本原则 2．1．1 爱祖国、爱人民，爱事业、爱公司，爱家庭； 2．1．2 遵守国家法律、法规，自觉维护国家和民族尊； 2．1．3 遵守社区法规，遵守社会公德，自觉维护良好的社区关系； 2．1．4 遵守公司规章制度，不断提高自身的职业道德水平。 2．2 尽职尽责 2．2．1 坚持原则，一切从工作出发，不感情用事； 2．2．2 脚踏实地，一丝不苟地做好本职工作； 2．2．3 对工作目标及结果负责，积极努力去实现既定目标； 2．2．4 勇于承担工作责任，把解决问题作为首要任务； 2．2．5 强化服务意识、市场意识和成本意识，工作精益求精，追求高品质 2．2．6 主动学习业务知识与技能，提高自身的工作能力； 2．2．7 提倡雷锋、焦裕禄精神，讲贡献和奉献，不计较个人得失。 2．3 团结协作 2．3．1 小我融入大我，在团队的平台上发挥个性； 2．3．2 从自身做起，积极营造团结向上的团队气氛； 2．3．3 襟怀坦荡，包容他人，积极支持和配合他人工作； 2．3．4 自觉运用公司的沟通渠道，主动与他人沟通； 2．3．5 积极求助于他人，在互助中共同进步； 2．3．6 尊重个人人格，不干涉他人隐私，不歧视他人。 2．4 开放创新 2．4．1 学习有益于公司发展的一切优秀的东西，提升工作思想； 2．4．2 坚持思想上艰苦奋斗，勇于批评与自我批评，不断进取； 2．4．3 结合公司实际，追求技术与管理的不断进步； 2．4．4 拓宽与深化本职业务技能，丰富工作适应性。 2．5 自律自爱 2．5．1 上班时间不从事与工作无关的个人活动； 2．5．2 不利用工作机会和便利谋求私利，不损公利己； 2．5．3 未经公司授权，不对外从事超越职权范围的活动； 2．5．4 保守公司的技术秘密和商业秘密； 2．5．5 自觉维护公司形象，不传播或散布不利于公司的言论； 2．5．6 生活作风检点，严格遵循社会道德标准； 2．5．7 言行得体，仪表大方，精神饱满，讲文明、倡礼仪，待人诚恳、热 情； 2．5．8 珍惜他人劳动，节约公司资源，爱护工作和环境卫生。 第三章 电信员工职业道德规范 3．1 基本原则 3．1．1 公事倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德； 3．1．2 员工的一切职务行为都必须以维护公司利益、对社会负责为目的。 3．2 保密原则 3．2．1 员工有义务保守公司的商业秘密与技术秘密，遵守员工保密规范， 维护公司的知识产权； 3．2．2 未经公司授权或批准，不准对外有意或无意提供任何涉及公司商 业秘密与技术秘密的书面文件和未公开的经营机密或口头泄漏以上秘密； 3．2．3 在任何场合、任何情况下，对内、对外都不泄漏、不打听、不议论本 人及公司的薪酬福利待遇的具体细节和具体数额。 3．3 贪污受贿禁止 3．3．1 员工在经营管理活动中，不准直接或间接索取或接受业务关联单 位的礼物或利益； 3．3．2 若对方馈赠的礼物价值较小(按公认标准)，接受后不会影响今后 正确处理与对方的业务关系，可以在公开的场合下接受，但有责任将其上缴公 司； 3．3．3 严禁挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益； 3．3．4 员工在与业务关联单位交往中，遇业务关联单位按规定合法地给 予回扣、佣金等，一律上缴公司。 3．4 兼职禁止 3．4．1 员工未经公司书面批准，不得在公司外兼任任何获取薪金的工作。 尤其严格禁止以下兼职行为； 3．4．1．1 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手； 3．4．1．2 所兼任的工作构成对本单位的商业竞争； 3．4．1．3 在公司内利用公司的时间资源和其他资源从事兼任的工作。 3．5 个人投资限制 3．5．1 禁止下列情形的个人投资： 3．5．1．1 投资于公司的客户或商业竞争对手的； 3．5．1．2 以职务之便向投资对象提供利益的； 3．5．1．3 以直系亲属名义从事上述二项投资活动。 3．5．2 禁止利用工作时间从事社会炒股炒汇等金融投资投机活动。 3．6 经营行为禁止 3．6．1 员工不得超越本职业务范围，开展经营活动。禁止超越业务范围和 本职权限，从事投资业务； 3．6．2 员工除本职工作外，未经公司总经理授权或批准，不得从事下列 活动； 3．6．2．1 以公司名义提供担保、证明； 3．6．2．2 以公司名义考察、判断、签约； 3．6．2．3 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； 3．6．2．4 以公司名义出席各种会议或其他公众活动。 3．7 交际应酬 3．7．1 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不 得铺张浪费，严禁涉及违法及不道德的行为； 3．7．2 公司内部的交际应酬活动，应提倡简朴，不准用公款进行超标准 的宴请及不健康的娱乐活动； 3．7．3 员工在与业务关联单位进行业务联系过程中，对超出正常业务联 系所需要的交际活动，应谢绝参加。 包括： 3．7．3．1 过于频繁或豪华的宴请及不健康的娱乐活动； 3．7．3．2 具有赌博性质的活动； 3．7．3．3 对方的目的明显的是为了从我方取得不正当利益的活动。 3．8 公司资产保护 3．8．1 员工未经批准，不得擅自将公司的资金、车辆机器设备、房地产、原 材料、产品、专利等赠予、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人； 3．8．2 因工作需要配发给个人使用的办公设备、通讯设备、交通工具等， 应注意爱护，不准违反规定使用，严禁以此进行不正当活动；员工离职时，应 主动交回； 3．8．3 员工在任职期间利用公司设备开发、设计的程序或者专利，其所有 权归公司。 3．9 投诉受理 员工对违反以上规定的行为有义务向相关部门投诉，接受投诉的部门和员 工，应当严格为投诉人保密。 3．10 责任与追偿 员工违反以上职业道德规范，给公司造成经济损失者，公司将依有关规定 追索经济赔偿。情节严重，触犯国家法律法规的，将提请司法机关追究刑事责任 第四章 考勤和工作纪律 4．1 考勤 4．1．1 工作时间 公司依据岗位性质实行定时工作制或综合计算工时工作制，平均每周工作 不超过 40 小时，每周至少休息一天。公司因工作需要，经与员工协商后，可适 当延长工作时间或在休息日、法定节假日加班。延长工作时间原则上安排补休， 确因工作原因无法安排补休的，发放加班费。 4．1．2 请假手续 员工享受各种休假及申请病事假均需填写《山东电信员工休假(请假)申请 表》，经上级主管核准方为有效，并将申请表交所在部门考勤员。员工休假结束 后，应到所在部门考勤管理员处消假，过期不消假者，视为旷工。 4．1．3 病事假期限 员工一年内事假累计超过 1 个月，公司予以劝退；事假期满未上班且未补假 的，按旷工处理；员工病假期限按“6．4．3”条执行。 4．2 工作纪律 4．2．1 员工必须自觉遵守公司一切规章制度，下班，不得无故迟到、早退 上班期间佩带工卡，如有丢失或损坏，应及时向有关部门申请补办； 4．2．2 尊重、服从领导，不得有敷衍塞责行为； 4．2．3 不得携带违禁品、危险品或公司规定其他不得带入生产、工作场所 的物品进入公司； 4．2．4 爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携带出公司； 4．2．5 不得在工作场所等禁烟区吸烟，吸烟必须到吸烟区； 4．2．6 不得利用职权贪污受贿、徇私舞弊，或以公司名义在外招摇撞骗； 4．2．7 不得用公司电脑玩游戏； 4．2．8 工作时间做到八不：不聊天、不串岗、不吃东西、不高声喧哗、不办 私事、不打私人电话、不会私客、不看与工作无关的报刊杂志。 4．3 办公管理 4．3．1 佩带工卡，穿着应保持整洁、大方、得体； 4．3．2 办公时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交待，以便及 时联络； 4．3．3 使用电话应注意礼仪，谈话简明扼要； 4．3．4 注意保持清洁、良好的办公环境。 第五章 人事管理 5．1 招聘试用 新进员工试用期一般不超过六个月，试用期满前一个星期，由部门经理依 据员工表现，提出是否转正、延期或辞退意见，报人力资源部审批。 5．2 合同签订 劳动合同一经签订，双方必须严格执行。 5．3 离职 5．3．1 辞职：试用期过后，员工辞职需提前 30 天以书面形式通知公司； 5．3．2 辞退：工作期内，员工因工作表现、工作能力等不符合本公司要求 无法胜任本职工作，公司有权予以辞退； 5．3．3 除名：员工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时 间超过 15 天，或者一年以内累计旷工时间超过 30 天，公司予以除名； 5．3．4 开除：员工因触犯法律、严重违犯公司规章制度或犯严重过失，公 司予以开除。 5．4 回避 公司实行任职回避制度，任职回避的亲属关系为：夫妻关系，直系血亲、近 姻亲关系，三代以内旁系血亲。有上列亲属关系的，不得在公司担任直接隶属于 同一领导人的职务或者有直接上下级领导关系的职务：不得在其中一方担任领 导职务的省、市分公司从事人事、财务、纪检监察工作；也不得在同一公司处于 工作联系紧密的岗位；其中，夫妻关系、直系血亲关系除遵从以上回避制度外， 还不得在省公司或同一分公司工作。 第六章 薪酬福利 6．1 工资制度 公司实行岗位工资制，所有岗位划分为五个族，通过对族中岗位的评估建 立不同的薪资体系，并根据工作性质的进一步细分，在每一族下划分了多个岗 位类。公司的薪资制度是密薪制，严禁员工之间互相探听。 各岗位族的薪资结构为：固定工资牛周期绩效工资+年终奖金。 不同族薪资结构的比例均不一样。 6．1．1 工资支付 公司在每月 25 日将员工工资直接存入员工个人账户。 上一个月的考勤情况作为工资计发的重要依据。每月工作日按 20．92 天计 算。 若调入调出员工工作不满整月，则按实际工作日计发工资。公司每月向员工 提供一份工资明细单，员工可于每月的 26 日至次月 5 日向人力资源部查询相关 内容。 6．1．2 个人所得税 根据国家有关法律法规，下列各项个人所得，应纳个人所得税并由公司代 扣代缴：工资、薪金所得，劳务报酬所得等等。 个人所得税的税率及计算方法如下： 全月应纳税所得额=应发工资+其他应税收入-880-保险费-公积金费用-其他 费用扣除标准 个人所得税=全月应税所得额×税率-速算扣除数 级次 全月应税所得额 税率 速算扣除数 1 不超过 500 元的 5％ 0 2 超过 500 元至 2000 元的部分 10％ 25 3 超过 2000 元至 5000 元的部分 15％ 125 4 超过 5000 元至 20000 元的部分 20％ 375 5 超过 20000 元至 40000 元的部分 25％ 1375 6 超过 40000 元至 60000 元的部分 30％ 3375 7 超过 60000 元至 80000 元的部分 35％ 6375 8 超过 80000 元至 100000 元的部分 40％ 10375 9 超过 100000 元的部分 45％ 15375 6．1．3年底双薪 年底双薪是对员工全年工作的一种奖励，于每年年底根据个人绩效情况发放。 6．2 社会保险 公司为员工按时足额缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险等社会 保险，属个人承担部分由公司代扣代缴。各种保险的缴费比例在不同时期会有所 变化，2003年养老保险和失业保险个人缴费比例分别为7％和l％，企业缴费比 例分别为20％和2％。 6．3 住房补贴和住房公积金 公司员工均享有政府或集团公司规定标准的住房补贴和住房公积金。因员工 工作所在地区不同，此项福利的计算方法会有所差别。 6．4 假期 员工享有的各种假期是按公历年计算的，当年(或当天)的假期原则上只能 即时使用，不能延期或跨年度使用除法定假日和公休日外，员工请假或休假需 按“4．1．2”规定的手续办理。 6．4．1 公休假日和法定假日 按国家有关规定执行，因工作性质而不能按常规休息的，可采取补休或发 放加班工资的方法予以补偿。 6．4．2 带薪年休假 6．4．2．1 省公司总经理、副总经理及参加工作满二十年以上的员工休假 两周； 6．4．2．2 省公司部门经理、副经理，市分公司总经理副总经理及工作年 限满十年不满二十年的员工休假 10 天； 6．4．2．3 其他员工休假一周； 6．4．2．4 全国劳动模范、部省级劳动模范，不论参加工作年限长短，均 享受年休假两周待遇。 6．4．3 病假 参照《企业职工患病或非因公负伤医疗期规定》执行。 6．4．4 事假 按第四章中有关手续办理，同时按事假时间长短扣除相应工资。 6．4．5 产假 6．4．5．1 女员工生育时，正常产假为 90 天，难产(含剖腹产)和多胞胎生 育，每多生一个婴儿增加产假 15 天。晚婚晚育产假除政府规定的 90 天外，另增 加 60 天； 6．4．5．2 根据医务部门证明，怀孕流产的视情况可给予产假十五至四十 二天； 6．4．5．3 女员工非婚生育时，不能享受产假待遇，并按公司有关规定严 肃处理； 6．4．5．4 怀孕七个月以上的女员工，公司原则上不安排其从事夜班劳动 和繁重的体力劳动。怀孕的女员工按卫生部门的要求应做产前检查，合理的产前 检查时间按出勤对待； 6．4．5．5 有不满一周岁婴儿的女员工，按有关规定每天给予 2 次每次半 个小时的哺乳假，哺乳时间按出勤对待； 6．4．5．6 符合晚育条件的，配偶在休产假时，本公司男员工可给予 7 天 的护理假，并按出勤对待； 6．4．5．7 产假期间基本工资照常发放，其他福利待遇不变。 6．4．6 婚假 员工结婚，经公司批准，可给予三天婚假，男女双方均符合晚婚要求的， 另增加婚假两周。婚假期间工资照发超过时间按事假处理。 6．4．7 丧假 员工直系亲属死亡时，经所在部门批准可酌情给予丧假 1 到 3 天，工资照 发，超过时间按事假对待。 6．4．8 探亲假 6．4．8．1 探亲假享受的范围和条件： a．员工与配偶或父母住在异地，不能利用公休日团聚的，可享受探亲假待 遇；但与父母一方能够在公休日团聚的，不再享受探望父母的待遇； b．新进员工在见习、实习期间(一般为一年)不能享受探亲假。见习、实习期 在上半年期满的，下半年可以享受探亲假，下半年期满的，从下一年度开始享 受探亲假； c．员工已办理结婚登记手续的，视为已婚，按已婚员工的探亲规定执行； d．已婚员工配偶死亡或离婚后又未再婚的，符合探望父母条件的，在丧偶 或离婚满一年后，可按未婚员工享受探望父母待遇。 6．4．8．2 探亲假假期 a．员工探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期为三十天； b．未婚员工探望父母的，原则上每年给假一次，假期为二十天； c．已婚员工探望父母的，每四年给假一次，假期为二十天。 6．4．8．3 休假期间工资照发，假期已满但不归者按旷工对待；探亲假包 括法定节假日和法定公休日。 6．4．9 调迁假 6．4．9．1 员工异地调动，在起程前进行准备和调赴后安置可享受调迁假。 6．4．9．2 调迁假的期限： a．有家属随同迁移的一般不超过六天； b．没有家属随同迁移的一般不超过两天； 6．4．9．3 调迁假不扣除法定节假日和法定公休日； 6．4．9．4 调迁假期间工资照发，超过时间按事假对待。 6．4．10 其他假期 三八妇女节女员工休假半天；如适逢节假日，不予补假。 6．5 公免电话 一般情况下，公司只向因工作需要须配备固定电话或移动电话的员工提供 免费电话或一定额度的话费补贴，具体规定见公司相关文件。 6．6 交通补贴 为解决员工每日上下班的交通费用，公司为每位员工每月发放交通补贴。 6．7 自选福利 为满足员工的个性化福利需求，公司备有自选式福利项目，员工可根据自 己的需求进行选择。 6．8 其他福利 公司将按国家规定给予报销一定的福利类费用，如：托儿费等。 第七章 绩效管理与个人发展 7．1 绩效管理 公司绩效管理体系以工作目标管理为主，强调过程管理，以结果为导向。绩 效管理的内容包括员工绩效表现的管理和对员工能力发展的管理，其中对员工 绩效表现的管理包括绩效计划、绩效指导、绩效评估及回报四大环节。为把握员 工正确的工作努力方向，各级经理将对员工工作不断进行绩效指导，确保员工 绩效计划的 J 顷利完成，从而达到个人绩效与组织绩效共同提高。 7．2 个人发展 7．2．1 目标管理 根据公司发展的需要，公司会将发展中的各项计划指标层层分解，对员工 进行目标管理，定期进行评估，并将其作为员工绩效考核的重要依据。 7．2．2 竞聘上岗 公司对各级中层管理岗位、一般管理岗位以及主要的专业技术岗位原则上采 用竞争上岗和双向选择的方式确定。 7．2．3 调配 根据公司的工作需要、用人原则和员工个人全面发展，公司会采取多种形式 对员工进行调配和交流，如：调任、挂职锻炼，基层锻炼实习、轮岗交流、对口 支援等等，被调配的员工应服从组织的统一安排。 7．2．4 晋职 根据个人工作绩效和能力，经所在部门推荐，公司领导研究，员工有机会 获得定期或不定期的晋职。 第八章 教育培训开发 8．1 培训开发 公司鼓励支持员工参加在岗的各种教育培训。公司每年会给员工提供多种免 费岗位培训机会；对业绩突出，表现优良的员工，公司会提供更高层次的培训 和学历教育。员工自己提出要求进行的专业对口教育，经公司同意，在不影响本 职工作的前提下，公司会给予带薪学习时间。 8．2 教育培训体系 8．2．1 职前培训：对企业新进员工进行的胜任岗位所需基本知识、技能的 培训；通过培训使新员工了解企业发展、企业文化、规章制度、职业道德，学习 新技能、新知识，使其尽快融入企业整体环境之中。 8．2．2 在职培训：反映培训需求的多样性，为员工提供多样的培训机会。 可依据不同的培训对象，设置不同的培训课程，将企业目标及工作要求与员工 职业发展规划相结合。 8．3 教育培训内容 教育培训内容有：政治理论、专业技能、管理能力、经营与发展战略、企业文 化及其他方面的培训。 第九章 劳动合同及档案管理 9．1 劳动合同管理 9．1．1 凡公司录用的员工都需本着平等自愿、协商一致的原则签定劳动合 同，规范双方的行为，明确双方的义务和权利； 9．1．2 公司将根据员工在职期间的绩效考核情况，同员工协商签定劳动 合同期限；初次签定原则上为一年期限； 9．1．3 公司将及时做好劳动合同的变更、解除、终止续签等工作；合同期 内发生的变故，将按《劳动法》中有关规定执行； 9．1．4 劳动合同文本由公司人力资源部负责保存管理 9．2 档案管理 9．2．1 个人资料的保障 员工在公司工作期间，公司需要收集和使用员工的个人资料，员工有责任 确保自己的雇佣记录与现实相符，公司会确保员工个人资料的保密性。 9．2．2 员工档案管理 9．2．2．1 公司将保存或委托人事代理机构管理每位员工的人事档案，档 案内包括员工进入公司前的原有资料和在本公司任职期间应归档的文件资料。档 案中的所有资料是严格保密的，按规定和权限只有相关人员有权查阅； 9．2．2．2 有关部门需要员工档案信息或有关证明材料时，必须提供相关 的用途证明，由人力资源部门按规定办理。 第十章 纪律处分与员工申诉 10．1 纪律处分 10．1．1 口头警告 用于轻微过失，通常由部门主管发出；轻微过失包括，但不限于： 10．1．1．1 未经许可缺勤、经常迟到或延误工作； 10．1．1．2 上班期间穿戴不适当的服饰； 10．1．1．3 有破坏公司信誉的行为； 10．1．1．4 经常违反公司政策及规定； 10．1．1．5 不恰当使用公司设施设备。 10．1．2 书面警告，用于屡犯或严重之轻微过失。 10．1．3 暂停职务，作为公司做出其他处理方式的暂时缓冲。 10．1．4 即时解雇。 10．1．4．1 收到三次书面警告后，仍再度犯规： 10．1．4．2 作出任何一项属于严重过失之行为或可遭法律制裁之犯法行 为，严重过失包括但不限于： a．违反公司纪律，造成刑事罪行； b．欺诈或不忠诚行为； c．蓄意不服从合法及合理的工作指令； d．经常疏忽职守； e．其他公司可根据普通法解除雇佣关系的理由； 10．2 员工申诉 10．2．1 申诉是员工的权利。公司承诺对你的问题和意见给予及时答复， 并尽量在最短的时间内使问题得到公平、公正的处理； 10．2．2 如果你认为在公司受到不公正待遇时，请主动与你的上级主管沟 通，他能对你的绝大多数问题给予妥善处理：如果你没有从上级主管那里获得 满意的答复，可以书面或口头形式向分管上级或人力资源部门进行申诉。 公司将受理员工的一切申诉，根据申诉内容，在保密的情况下安排专人调查了 解有关情况，并尽快作出回应； 10．2．3 为保护员工的权益，所有申诉将不外泄。 第十一章 安全及保密 11．1 安全 增强安全意识、保障员工人身安全及公司财产安全，是每一个电信人的义务 员工须遵守公司制定的安全管理条例，严格执行身份卡识别制度、消防管理制度 物品投递管理制度、携物出门管理制度。同时，要妥善保管您的私人财物，不宜 将大量现金及贵重物品留置于工作地点。 11．2 身份识别 员工进入公司必须主动出示工卡，在公司内部要随身佩带工卡于醒目位置。 经常出入公司的非公司人员可在综合部办理出入证，进出时需随身携带。 11．3 保卫 公司有专职保卫人员负责公司内部的日常保卫工作，运用有效的手段防破 坏、防盗窃、防火灾、防爆炸。假如你察觉工作地点任何异常情况或自己及他人的 安全出现问题，你应立即向安全管理部门报告。 11．4 门禁与监控 公司入口设有门禁，重要部门都加装有闭路监控系统。 11．5 禁烟政策 公司提醒你工作区域严禁吸烟，从而为大家提供一个健康的工作环境。员工 如需吸烟，必须到指定地点进行。 11．6 火警须知 出现火灾你应镇静自如及时报警，外线报警拨 119，报告火灾位置及性质： 能正确使用灭火器，设法将火扑灭。 11．7 保密责任 维护公司商业利益，树立保密意识，遵守保密制度，员工应履行如下保密 职责： 11．7．1 取得商业信息、科技信息及时汇报，协助公司取得知识产权； 11．7．2 对于不该知道的机密做到不打听，不猜测，不参加小道消息的传 播； 11．7．3 保守机密，不向任何无关人员泄露机密； 11．7．4 妥善保管、使用、交还有关秘密文件及实物； 11．7．5 对外宣传、对外交流时，讲究方法与策略，虚实结合，对项目公 开，对内容保密； 11．7．6 不论是否离开公司，不得利用公司秘密为自己或他人谋取利益。 第十二章 差旅及医药费制度 12．1 差旅制度 差旅制度是为保证员工差旅以高效、安全、经济的方式进行，同时规范各项 差旅支出。 12．1．1 差旅申请与借款 员工出差需事先填写“山东省电信分公司公务差旅申请表”。一般员工出差 须经部门负责人签批，需乘坐飞机的还需经分管总经理签批，部门负责人公务 出差须经分管总经理签批，申请表报送财务部门备案，并据此申请预借差旅费 和报销差旅费，未填写公务差旅申请表的，不予报销。 员工出差如需预借差旅费，应提前一个工作日向财务部门申请一次性出差 借款，以便财务部门准备资金。但上一次的差旅借款必须已经还清，出差借款金 额应根据出差天数、出差地点及出差事由按需申请。 12．1．2 费用标准 12．1．2．1 公务出差员工应按照规定乘坐交通工具及住宿等，执行标准 见下表，超过规定标准的经分管总经理批准后，财务部门方可予以报销。 项目 成员 火车 轮船 飞机 其他 总经理 软卧 二等仓 国内头等 国际商务舱 实报 部门(市) 负责人 软座 二等仓 普通舱 实报 及以下 硬卧 员工 三等仓 普通舱 实报 硬座 注：“软座及以下”指软座、硬卧及硬座。 “其他”指市内公共交通费、机场建设费、保险费； “特区”指深圳、珠海、厦门、汕头和海南。 一般地区 住宿费 300 元／天 160 元／天 120 元／ph 北京及特 区 住宿费 400 元／天 200 元／天 160 元／天 12．1．2．2乘坐飞机的规定：北京、南京以远(不包括北京、南京)可乘飞 机， “其他员工”原则上不能乘坐飞机，特殊情况需乘坐时须报分管总经理批 准。 12．1．2．3乘火车从晚上八点至次日七点之间且乘车六小时以上，或连续 乘车超过十二小时，可购卧铺火车票市内交通只报销出差所在地点的出租车费 往返机场需乘坐航空公司的班车。 12．1．2．4差旅补助 a、员工公务出差 出差地点 市辖区内 省内其他地区 省外一般地区 特区 补助标准 6元/天 12元/天 15元/天 20元/天 b、员工外出实习或参加非学历教育培训、进修 地点 一般地区 特区 补助标准 2．5 元／天 3 元／天 注：已享受培训方提供免费食宿或现金补助的不再享受上述补助。 12．1．3 报销流程 员工出差返回后必须于一周内填写“差旅费报销单”报销差旅费，各项签 字必须齐全。员工在报销时必须还清预借差旅费，报销的所有票据必须是合法票 据，财务部门有权撤销不合法单据。 12．1．4 特殊情况 在报销过程中如出现特殊情况，根据财务中心相关规定执行。 12．2 医药费制度 12．2．1 员工因病在指定医院就医的医药费，粘贴整齐、签名后，可直接 报销 90％；在非指定医院就医的医药费，须经人力资源部或市分公司总经理签 字后方可报销 90％。 12．2．2 省公司指定医院：省立医院、省立二院、省中医院、邮电医院。 市公司指定医院：为各市分公司综合部在该市指定的医院。 12．2．3 员工赡养、抚养人就医，需到县级及以上医院，给予报销治疗费 和医药费的 50％，其他费用自理。 注：员工必须具有赡养或抚养证明。 第十三章 时间管理 13．1 时间哲学 时间是一种不可再生的宝贵资源，珍惜时间就是更多的创造财富。时间是效 率的分母，节约时间等于提高工作效率。员工应养成遵时、守时的习惯，合理分 配时间，有效利用时间。 13．2 计划 时间管理的首要环节是计划，公司员工必须学会计划时间。对主管而言，工 作计划也是一种时间管理计划，计划可分为长期、中期、短期和即期。 13．3 分配 员工的时间包括工作时间和业余时间两部分，员工应分情形合理分配时间。 工作时间主要分配于做实本职工作，业余时间则分配于学习和健康娱乐方面 13．4 管理 员工必须学会统筹时间，提高时间资源的使用率；学会使用成块时间，有 效处理重大事情：学会简化时间，分类与集中处理各项事宜；学会共享时间资 源，沟通与协作是主要的方式：主管必须学会授权，以提高时间管理的有效性。 13．5 检查 员工应坚持工作日志，经常检查时间管理效果，反省时间使用上的问题， 总结时间分配方面的经验教训，并付诸改进行动。 13．6 使用 最重要的事情使用更多的时间资源，最紧急的事情应考虑在时序上优先处 理，每次做好一件事，例行性的事情应根据其重要性和紧急性程序合理安排和 使用时间。 第十四章 附则 公司相信每一位员工都能按照工作流程高效的从事自己的工作，公司所列 出的成文规则并不能全面概括员工良好的判断力和团队协作精神，但出于保护 公司和员工利益的需要，公司还制定了一系列规章制度，其中一些与员工行为 和利益密切相关的制度，员工可以到相关部门进行查询。
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中建钢构员工手册
目 录 前言................................................................................................ 致公司全体员工............................................................................ 第一章 总则................................................................................ 第二章 聘用................................................................................ 第三章 考勤................................................................................ 第四章 休假................................................................................ 第五章 薪酬................................................................................ 第六章 福利............................................................................ 第七章 考核、晋升.................................................................... 第八章 劳动关系........................................................................ 第九章 培训................................................................................ 第十章 费用管理.................................................................... 第十一章 廉政守则.................................................................... 第十二章 劳动保险与劳动保护............................................. 第十三章 员工行为规范............................................................ 2 3 5 5 6 8 11 14 14 16 17 19 20 24 25 前 言 欢迎你加入中建钢构有限公司，共同参与公司未来的发展，在此谨 祝你工作愉快。 中建钢构过去的每一点成就，都有赖于全体钢构人的努力。中建钢 构明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。 本手册意在向您提供公司政策及工作程序方面的参考，介绍公司的 规章制度和行为规范，让您了解您在公司所拥有的基本权利、应履行的 责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。 手册内容适用于经中建钢构有限公司人力资源部批准录用的所有员 工。如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们联系。我们乐意解 答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。 中建钢构人力资源 部 二零一三年七月 致 公 司 全 体 员 工 每次公司增添新人，我都非常高兴。首先我要祝贺我们的新员工， 经过严格筛选，在激烈的竞争中脱颖而出，成为中建钢构大家庭中的一 员。我代表公司向你们表示热忱的欢迎，感谢你们选择了中建钢构，感 谢你们将自己的青春年华和对事业奉献的热望托付给了中建钢构。 同时我也要代表领导班子，感谢已经在公司工作的广大员工。你们 中的许多人，为了公司的发展，兢兢业业，牺牲了很多个人的东西。正 是由于众多钢构人的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏，我们公司才有创 业以来的由小到大、由弱到强，直至发展到今天这样的规模，成为一个 国内知名的大型钢结构企业集团。 正因为如此，公司每次在制定重大的发展战略时，每一位领导都非 常审慎、凝重。因为我们都很清楚，员工选择我们中建钢构，就是对公 司的信任，就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了中建钢 构。公司只有不断发展，才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现 人生价值的舞台，才能让我们的员工找到自己理想的位置，获得应有的 报酬、荣誉和尊严。 如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是员工的利 益和追求；这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。从公司层面 来讲，我们一直强调以人为本的管理观念，强调为员工的发展提供机会， 创造舞台，并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。 通过建立动力机制、压力机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到 人性化管理和理性化管理的完美结合。 从另一个层面来讲，企业与员工的关系是相互依存的：没有全体员 工的努力，企业就不可能持续发展；企业若不能持续发展，就不可能为 员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展，让每一位员工都 感到作为一个钢构人的骄傲和自豪。同时，我们也要求公司的每一位员 工都要时刻记住自己是一个钢构人，你的一举一动，一言一行，都代表 着中建钢构的形象，你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每 一个钢构人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进 取、富有使命感和责任感的企业形象。 公司正在系统地进行经营变革，管理创新，重新梳理和提炼我们的 企业文化，每一位钢构人都应当积极参与。只有参与才能更好理解，只 有理解才能达致认同。公司的制度规范需要每个钢构人自觉遵照执行。 我们不能有任何违背公司利益（同样也是员工利益）的言行，这是一种 最基本的职业道德要求。我们大家都希望、也一定会看到，在全体员工 的努力推动下，中建钢构将一步步接近我们的目标，而公司的每一位员 工，都会在中建钢构这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中，迅速成 长为一流水平的职业人！ 过去的辉煌属于大家，美好的明天让我们共同创造！ 董事长、党委书记：王宏 第 一 章 第一条 总 则 为规范公司与员工双方权利和义务，促进双方关系的 和谐发展，使员工管理有章可循，特制订本手册。 第二条 本手册是中建钢构有限公司全体员工工作的指导书。 本手册所称的员工是指在本公司工作的所有员工。 第二条 本手册的内容仅作一般参考之用，相关政策和规定若 发生相应变化，公司人力资源部将根据实际情况对本手册进行修订和完 善，并会通过适合的方法通知您。本手册内容若与国家相关法律法规有 冲突，以相关法律法规为准。 第四条 我们期望全体员工努力学习、刻苦专研、努力创造、 积极进取，努力使自己成为合格的钢构人。 第五条 本手册的最终解释权归公司人力资源部，不明之处请 与人力资源部联系。 第六条 本手册经自2010年1 月1 日开始实施生效。 第 二 章 第七条 聘 用 如因工作需要聘用员工，应该按照人员招聘管理流程 由用人单位制订并提出人力资源计划，经公司人力资源部、公司相关部 门及分管领导批准后，由公司人力资源主管部门或委托司属人力资源主 管部门实施。 第八条 根据劳动关系归属，员工聘用采取以下三种方式： 一、公司自行聘用； 二、人力资源派遣公司派遣； 三、劳务公司派遣。 第九条 试用人员报到应该向人力资源主管部门提供以下证件： 一、身份证 二、学历、学位证 三、职称证 四、近半年体检证明 五、 近半年正面免冠一寸照片4 张 第十条 员工试用期期间，公司对试用人员进行跟踪管理，对 不符合公司岗位职责，不能胜任工作或违反公司《劳动合同》第九款第 （四）项的人员将终止试用。试用期满后，公司人力资源主管部门按照 相关规定对相关人员进行考核鉴定，并填写《试用人员考核鉴定表》， 经考核合格者，于期满次月转为正式员工。 第十一条 员工入职分配工作后，应立即开赴所分配单位，不 得无故拖延。 第 三 章 第十二条 考 勤 公司执行三类工时形式：定时工作制、不定时工作 制及月综合工时制。 第十三条 公司总部执行8 小时工作制。上班时间：上午8 ： 30—11:45 ，下午13：30—17：30。各司属单位可根据实际情况自行设 定上、下班时间。项目部管理人员、工勤人员根据工作需要进行灵活调 控，只要保证全月平均每周5 天，每天8 小时即可。 第十四条 执行定时工作制的员工应刷卡考勤。实行不定时工 作制的员工不采取刷卡考勤。执行综合工时制的员工根据实际情况，可 采取或不采取刷卡制度，但必须做好员工的考勤记录。 第十五条 执行定时工作制的员工应亲自至打卡地点刷卡考勤， 不得代人刷卡。第一次代人刷卡，双方（指代与被代者）均罚款50元， 并予书面警告，第二次双方按旷工论处。代人刷卡三次以上者由本人提 交书面检讨，视情况给予必要的行政处分与处罚。 第十六条 上下班时间如若忘记刷卡，应需填写《考勤异常记 录表》说明具体原因，由直接主管或分管领导签认，并于当月21日前将 《考勤异常记录表》连同《考勤记录表》报送人力资源主管部门。 第十七条 员工在工作时间外出公干，需征得直接主管同意，并 登记去向、事由、外出及预计返回时间报人力资源主管部门并做好考勤 异常记录。 第十八条 出差填写《出差申报表》，经过直接主管或分管领 导批准方可出差，并作为考勤异常及费用报销的依据。 第十九条 上班时间5 分钟之内没有到岗视为迟到、下班时间 前5 分钟离岗视为早退，无故迟到（早退）在半天（含）以上者按旷工 论处。 第二十条 员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定 处理： 一、旷工： 1 、除扣当日工资总额外，另按本人日工资总额的20% 罚款。 2 、有下列情形之一者，由本人提交书面检讨，视情况给予必要的 行政处分与处罚。 1 ）连续旷工二天； 2 3 4 3 ）一月内旷工累计达三天； ）一年内旷工累计达五天； ）第三次代与被代刷卡者。 、连续旷工三天及以上或一年内累计旷工八天及以上者，予以解 除劳动关系。 二、迟到、早退： 无故迟到（早退）30 30 分钟（含）以内，罚款50元，并予口头警告； 分钟以上，罚款100 元，并予通报批评；无故迟到（早退）在半天 （含）以上者按旷工论处，予以通报批评，并按规定额度扣发工资及予 以处罚。 第 四 章 第二十一条 休 假 根据中华人民共和国《劳动法》规定及国务院关 于职工休假及待遇的相关规定，结合广东省和深圳市员工休假制度， 公司员工享受以下休假： 一、法定节假日（具体根据《全国年节及纪念日放假办法》执 行） 二、年休假 职工连续工作满1 年以上的，享受带薪年休假（以下简称年休假）， 年休假天数根据职工累计工作时间确定：工作满1 年未满5 年者5 天； 满5 年未满10 年者7 天；满10年未满20年者10天；满20年以上者15天。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。休假期间按在岗待遇计 发工资。 三、探亲假 工作满1 年的职工，未婚探望父母，每年休一次、假期20天，如工 作需要当年不能给假，可两年休一次，假期45天；已婚职工探望配偶， 每年给予一方探亲假一次，假期为30天；已婚职工探望父母，每四年给 予一方探亲假一次，假期为20天。上述假期，相邻两次探亲假至少隔年， 并根据路程远近给予路途假3—5天；上述假期包括公休假和法定假日。 员工休探亲假期间，基本工资、能级津贴、基本福利津贴均按100%发放， 其他停发。员工探亲假旅途车船费实行包干制报销。 四、事假 员工有事占用工作时间，必须先书面请假，领导批准后方可执行。 事假期间不发工资，不享受各项福利待遇；制度工日按 21.75 天计算 （深圳市工资支付条例规定）。 五、病假及医疗期 根据劳动部《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》第三条规定： 企业职工因患病或非因工负伤，停止工作医疗时，根据本人参加工作 年限和在本单位工作年限，给予3 个月到24个月的医疗期。 1 、实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5 年以下的为3 个月；5 年以上的为6 个月。 2 、实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5 年以下的为6 个月；5 年以上10年以下的为9 个月; 10年以上15年以下的为12个月； 15年以上20年以下的为18个月；20年以上的为24个月。 六、婚假 职工本人结婚，可享受婚假3 天，晚婚者( 男年满25周岁、女满23 周岁）增加10天。职工结婚双方不在一地工作的，可根据路程远近给予 路程假。途中交通费由职工自理。休假期间按在岗待遇计发工资。婚假 应在结婚登记日两年内完整使用，未休或未休满的过期作废。 七、丧假 职工的直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可给予3 天以内的丧 假。职工配偶的父母死亡，经单位领导批准，可给予3 天以内丧假。需 要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假，途中交通费由职工 自理。休假期间按在岗待遇计发工资。 八、产假及哺乳假 女职工生育，产假天数按女职工参保地的计划生育政策执行。参保 地在深圳的女职工生育，可享受产假98天，其中产前休假15天。难产的 增加产假30天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。女员 工24周岁以上生育第一胎的，可另给晚育假15天；领取《独生子女优待 证》者增加产假35天，产假期间给予男方看护假10天。女员工产假期满 后，因身体原因不能工作的，经医疗部门证明，其超过产假期间待遇， 按病假有关规定执行。 有不满1 周岁婴儿的女职工, 可在每班劳动时间内给予其两次哺乳 ( 含人工喂养) 时间, 每次30分钟。多胞胎生育的, 每多哺乳一个婴儿, 每次哺乳时间增加30分钟。哺乳时间和在本单位内哺乳往返中的时间算 作劳动时间。哺乳期间待遇按在岗待遇计发。 第二十二条 所有请、休假均需经过严格的请假审批流程，经 批准后方可休假。 第二十三条 公司设立年度全勤奖：全年制度工作日全部正常 出勤，无迟到、早退、旷工和任何请（休）假者奖励500 元。试用期员 工不参加全勤奖评比。 第 五 章 第二十四条 薪 酬 公司依照效率优先、兼顾公平的原则，制订了以 企业战略为导向，以科学的薪酬制度为指引，以绩效管理和岗位管理为 重点，构建短期激励和中长期激励相结合、分配水平逐步与市场接轨的 薪酬体系。 第二十五条 公司实行年薪制、岗位能级工资制、计件工资制、 包干工资制和协议工资制等五种薪酬制度。 第二十六条 各级机关管理人员主要实行岗位能级工资制（公 司高管执行年薪制）。岗位能级工资制由基本工资、能级津贴、绩效奖 金、福利津贴组成。 一、管理人员能级津贴与员工本人的职级、职称、注册执业资格、 企业专家和稀缺岗位资格、绩效考核等因素有效挂钩，以100 元为一档， 每满足一项条件加升规定的档次。 二、绩效奖金是半年、年终绩效考核后对员工做出成绩的奖励。绩 效奖金与单位、部门和项目责任状完成情况以及个人工作表现情况挂钩， 经过考核报经公司批准后兑现。绩效奖金可根据预留数按系数发放。 三、总经理特别奖。由总经理根据部门、分支机构、项目、员工在 年度内做出的特别贡献确定奖励名单和奖励金额。 第二十七条 项目部管理人员执行项目岗位能级工资。 项目按规模划分为三类，即特大型、大型、中型项目。公司根据 各个岗位设置性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环 境及承担责任大小、难易程度等及市场对应岗位相对重要性，将项目部 管理人员的职级分为六类。薪酬依照项目类型、职级类型执行相应标准。 第二十八条 加班必须填写加班申请表，经严格审批后方可安 排，具体见《员工加班管理流程》。 加班分为法定节假日加班和休息日加班两类。 法定节假日包括新年(1月1 日) 、春节( 农历除夕、正月初一、初 二) 、清明节( 农历清明当日) 、劳动节(5月1 日) 、端午节( 农历端 午当日) 、中秋节( 农历中秋当日) 、国庆节(10 月1 日、2 日、3 日) 。 休息日包括周六、周日，以及全体公民放假节日前后调休的时间 （如：劳动节的5 月2 日、3 日）。 法定节假日加班：所有人员法定节假日加班的，按国家相关规定发 放加班工资。 休息日加班：实行年薪制的各级领导班子成员属于不定时工作制。 休息日加班的，不发加班工资。 各级机关部门副经理及以上人员、项目班子成员休息日加班的，原 则上安排调休、补休，不发加班工资。 各级机关一般管理人员休息日加班的，原则上安排调休、补休，因 工作原因确实无法安排调休、补休的，年终按规定一次性发放加班工资。 项目一般管理人员休息日加班的，尽量先安排调休、补休，因工作 原因确实无法安排调休、补休的，按规定发放加班工资。 加班工资= 日工资标准×200%( 或300%) 加班日工资标准＝基本工资/21.75 加班工资不发放绩效奖金，不发放能级津贴。 第二十九条 对于新接收的毕业生见习期间实行见习工资。 新入职大学毕业生见习期一年，见习期工资标准分上半期和下半期 两种标准，绩效奖金兑现系数为机关业务助理的0.5 。见习期满考核转 正后按岗位能级工资制执行，见习期内可视表现提前转正，但见习期不 得少于半年。 第三十条 公司工资发放时间为每月25日，支付的是上月21日 至本月20日的工资。 第 六 章 福 利 第三十一条 公司对所属员工，依实际需要提供各种福利。 第三十二条 公司对所属员工，依照国家和地区规定办理社会保 险。 第三十三条 第三十四条 公司每两年组织对所有员工进行体检一次。 逢元旦、春节、五一、十一，开展集体活动，给 工会会员发放电影费，每次100 元/ 人。每年为每名会员发放1 次营养 餐费，费用100 元/ 人。 第三十五条 坚持恭喜、慰问制度 一、对结婚、生子的职工表示祝贺，赠送礼金。 二、“冬送温暖，夏送清凉”、 在春节前慰问退休职工、困难职 工。职工的直系亲属去世，由职工所在单位以单位名义送花圈吊唁。 第三十六条 公司员工可享公司不定期组织的户外集体活动等 福利。 第 七 章 第三十七条 考 核 、 晋 升 绩效考核主要分为团队考核和个人考核两个部分。 第三十八条 团队绩效包括公司总体绩效、司属单位总体绩效、 公司部门绩效、司属单位部门绩效，主要依据目标责任状、内部承包合 同、管理目标、目标任务书等进行考核。 第三十九条 个人绩效考核内容包括岗位职责和“德、能、勤、 绩、廉”两大方面。 第四十条 公司、司属单位绩效半年一考核，部门和员工绩效 由所在单位根据实际情况确定频次，至少半年一考核。年度考核于次年 1 月实施考核；半年考核于 7 月实施；季度考核于次季度首月实施考 核；月度考核于次月首周实施考核。 第四十一条 绩效考核的结果可应用于：增进上下级之间、公司 与员工之间的沟通；绩效奖金的发放；培训和继续教育；岗位调整或职 务晋升；个人职业生涯规划等。 第四十二条 在职位空缺的前提下，公司坚持内部晋升为主，外 部引进为辅的原则进行选拔任用。公司定期、不定期举行管理人员竞聘， 鼓励员工在合理的用人竞争机制下通过良性竞争走上更高岗位。 第四十三条 如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升： 一、个人素养、工作能力符合该职务的要求； 二、具备良好的职业道德； 三、年度考核成绩处于部门中上水平； 四、已参加过晋升职务须接受的系列培训，成绩合格。 第 八 章 第四十四条 劳 动 关 系 为了规范公司的劳动合同管理工作，保护公司与 员工的合法权益，公司施行全员劳动合同制管理。每位员工都应有相 应的劳动关系归属。 第四十五条 劳动合同签订 一、订立原则：合法、诚信、平等协商。 二、对于新入职的员工，公司将在入职之后与其订立劳动合同。对 于有固定期限的劳动合同，应在员工合同期满一个月内协商是否续签劳 动合同。双方就续签意见达成一致的，在合同期满前签订劳动合同。 三、签订固定年限劳动合同签订的服务年限由双方根据实际情况协 商而定。签订年限可分为：固定期限合同、无固定期限合同及以完成一 定工作任务为期限的合同。 四、劳动合同签订前，双方应有充足的知情权。员工可以了解公司 的规章制度、劳动条件、劳动报酬等与提供劳动有关的情况；公司在招 用时，可以了解员工健康状况、学历、专业知识和工作技能等与应聘工 作有关的情况，双方应当如实说明。如有隐瞒，隐瞒方须承担劳动合同 上约定的相关责任。 五、劳动合同一式两份，公司与员工各执一份。劳动合同应先由员 工签署，由人力资源部确认无误后，再由公司法人或法定委托人签署， 合同返回员工时，员工需签收劳动合同。 第四十六条 劳动合同的解除与终止 一、协商解除。在劳动合同履行过程中，公司和员工双方都认为 继续履行合同已没有必要，并达成一致意见时，劳动合同即可解除。 二、公司解除。公司可按《劳动合同法》第三十九条规定，解除劳 动合同，并不予以赔偿；如其它原因解除劳动合同的，按《劳动合同 法》及相关劳动法律规定执行。 三、员工解除。员工在合同履行期间，提出解除合同，须提前三十 日申请；如未提前申请，即时离职，给企业造成损失的，须承担相应赔 偿责任。 四、期满终止。劳动合同期满结束后，如双方不再续约，劳动合 同自然终止。 第四十七条 为规范公司解决劳动争议程序，及时、有效、合 法的解决劳动争议，建立和谐、稳定的劳资关，公司成立了劳动争议调 解委员会具体负责劳动争议的处理。当劳资双方就劳动关系等问题发生 纠纷时可申请劳动争议调解委员会进行调解，若双方就相关问题无法达 成调解协议可申请劳动仲裁。 第 九 章 培 训 第四十八条 为开发人力资源和提高员工素质，为公司发展提 供持续、可靠的人力资源保证，创建学习型企业，公司举办和组织各 类教育培训活动。 第四十九条 公司培训体系涵盖组织体系、层级体系和专业体 系三个部分，培训分为内部培训、外部培训和员工自学三种形式。 第五十条 公司人力资源部作为培训工作的归口管理部门口， 负责员工的培训规划；细化公司培训工作领导小组的年度培训决策， 并结合各单位、各部门的培训需求调查制定出年度培训计划；负责公 司总部人员、公司中高层管理成员、各系统骨干人员的培训；建立内 部培训师队伍；负责定期检查培训工作运行情况，总结好的方式、方 法加以推广，对突出问题与有关方面共同商量对策加以解决；建立员 工培训档案。 第五十一条 总部各部门、司属各单位、项目主要负责本单位 的按照公司、上级单位的统一部署和根据属地化培训的原则，做好本单 位培训的规划、计划、实施、检查、监督等工作，并定期将上述工作的 进展情况上报；完成上级安排的培训任务；重点抓好公司梯队人才的培 训；建立本单位员工个人培训档案。 第五十二条 各系统（各部门）与各司属单位对培训需求量大 和条件具备的，应自行组织办培训班。在实际工作中存在培训需求，且 自办班条件不成熟的，可参加外部培训。 第五十三条 外部培训由部门根据业务需要，结合个人需求， 由申请人填写《送外培训申请表》，经部门主管、培训主管部门负责 人和单位分管领导审批同意后送外参加培训。企业组织的外送培训， 费用在3000元每人以上的（含3000元），参加培训的员工须与企业签 定《培训协议书》。 第五十四条 公司每年将对培训工作进行考核，培训考核包括 对公司总部、司属单位和员工三个层面的考核。培训考核将作为团队、 个人绩效考核的重要组成部分，将成为员工上岗、任职、晋升的重要 依据。 第 十 章 第五十五条 费 用 管 理 员工可根据工作需要经部门领导、公司主管领导 签字审批借用备用金。 第五十六条 费用报销实行领导审批制，报销人应按费用开支 的用途填写费用报销单、粘贴相关报销单据，经部门领导、公司主管领 导签字审批后方可报销。 第五十七条 出差人员实行出差申报制度。员工出差，应填写 出差申报表，按相应的权限报批。出差人员需要到财务主管部门借款的， 本人根据批准的出差申请表，到财务部门办理相关的借款手续。 第五十八条 工作人员出差期间一律凭实际住宿的正式的税务 发票在规定包干标准内报销，住宿费超出包干部分由个人自理，住亲友 家的不予报销。 第五十九条 出差期间不分职务、级别，每人每天按出差天数 发给市内交通补助20元，出差人员不再凭单据报销市内交通费。 第六十条 分配到各单位的大、中专毕业生，从学校到单位报 到时可凭有效单据报销直线单程车、船票（火车按硬席票，轮船按三 等舱），但应扣除学校派遣费，多退少补。市内交通费、伙食费不予 报销，行李托运费每人在50公斤范围内按实报销，超过部分自理。 第 十 一 章 廉 政 守 则 第六十一条 领导干部应当忠实维护国家利益和企业利益，必 须在企业的授权范围和自己的职权范围内，按照相关规定和程序正确 行使职权，不准有滥用职权、损害国家和企业利益的行为。 第六十二条 公司领导及管理人员应当忠实履行职责，忠诚于 企业，不得有以权谋私、损害企业利益的下列行为： 1 、私自从事物资材料、大型机械设备等营利性经营活动，损害企 业利益，或者在本企业的同类经营企业、关联企业和与本企业有业务关 系的企业从事证券投资以外的投资入股； 2 、利用职务之便，接受或者索取分包、外协队伍及与本企业有业 务关系的企业，以及管理和服务对象提供的不正当利益； 3 、违反规定兼任下属单位的领导职务，或者经批准兼职的，擅自 领取兼员工资或者其他报酬； 4 、将工程承揽、分包、结算、劳务队伍使用、物资材料采购及设 备、机具租赁等经济往来中的折扣费、中介费、回扣、佣金、礼金、贵 重物品等据为己有或者私分； 5 、利用职权和企业资质、核心技术、品牌证照、各类产权、商业 秘密等从事个人牟利活动； 6 、利用职权将个人房产、汽车、个人或与他人合伙购置的各类生 产经营设备出租给本企业或有关联交易的企业而从中谋取私利； 7 、劳务队伍选用、物资材料、大型设备、大额办公设备采购不按 规定进行招投标，或在工程各类资源采购中私自安排与自己有关联的施 工队伍，或在采购中故意舍近求远，高价、质劣或超计划采购； 8 、未经企业领导班子集体研究，决定重大捐款、赞助事项； 9 、其他谋取私利损害企业利益的行为。 第六十三条 公司领导及管理人员要以国家和企业利益为重， 正确行使经营管理权，廉洁从业、廉洁治家，对本人及亲属有可能损害 企业利益的行为，应当主动回避，防止可能出现的利益冲突。不得有下 列行为： 1 、本人的配偶、子女及其配偶违反规定，在与本企业有关联、依 托关系的私营和外资企业投资入股； 2 、将国有资产委托、租赁、承包给自己的配偶、子女及其他有利 益关系的人经营； 3 、利用职权为配偶、子女及其他有利益关系的人经商办企业提供 场地、物资材料、大型设备及其他生产资料等（含无偿提供、有偿使用、 暂时使用）；为其经商办企业挪用、拆借企业资金，提供贷款抵押、质 押、担保等； 4 、为配偶、子女及亲属承揽本企业工程或参加自己主管、参与的 工程施工、物资采购、劳务分包选用等方面的招投标业务；企业改制重 组时，在处理物资设备中，向其提供便利和优惠条件；为其提供资质、 施工技术资料、非公开信息、客户市场等方面的便利； 5 、本人的配偶、子女及其他有利益关系的人投资经营的企业与国 有企业领导人员所在企业发生非正常经济业务往来； 6 、按规定应当实行任职和公务回避而没有回避； 7 、离职或者退休后三年内，在与原任职企业有业务关系的私营、 外资企业和中介机构担任职务、投资入股，或者在上述企业或单位从事、 代理与原任职企业经营业务相关的经营活动； 8 、其他可能损害企业利益的行为。 第六十四条 公司领导及管理人员应认真改进思想作风和工作 作风，维护企业形象，净化企业发展空间，杜绝企业内部违反相关规定 的迎来送往，把更多的精力和时间放到解决市场经营、企业管理和员工 群众迫切需要解决的各种实际问题上。 第六十五条 公司领导和管理人员应当增强民主管理意识，严 格执行企业民主管理制度，自觉接受民主监督。不得有侵犯员工群众合 法权益的下列行为： 1 、在涉及员工切身利益的重大事项中违反民主管理制度，谋取私 利； 2 、按照规定应当公开、公示的事项而未公开、公示； 3 、在员工利益分配中，不依据企业章程和有关规定，暗箱操作、 有失公平； 4 、为谋求业绩，违反劳动、安全、社会保障等法律法规，忽视员 工安全卫生保护，危害员工生命、健康； 5 、其他侵犯员工群众合法权益的行为。 第六十六条 公司领导应当规范职务消费行为，带头遵守资产、 资金管理和使用的规定，坚持勤检节约、勤检办企业的原则，对各种费 用的支出都要精打细算。不得有下列行为： 1 、在企业发生政策性亏损期间，购买或者更换小汽车、装修办公 室、添置高档办公用品等； 2 、违反规定用公款进行高消费娱乐活动； 3 、用公款支付或者报销应当由个人承担的购置住宅、住宅装修、 物业管理等生活费用； 4 、参加与本企业没有实质关系和实质内容的商业性出国考察，在 出国期间擅自增加访问国家、绕道或延长在国（境）外停留时间； 5 、超过规定标准报销差旅费、业务招待费； 6 、使用信用卡、签单等形式消费，不提供原始凭证和相应的情况 说明； 7 、其他违反规定的职务消费行为。 第 十 二 章 第六十七条 劳 动 保 险 与 劳 动 保 护 公司根据国家、地方规定的社会保险项目为员工参 保，参保种类包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保 险五项险种。具体参照《社会保险、公积金手册》。 第六十八条 公司根据需要为员工购买商业保险。 第六十九条 公司高度重视安全生产工作，秉持“安全 第一、 预防为主、综合治理”方针、严格落实安全生产责任制，坚持生产必须 安全的原则，加强安全管理；同时要求公司全体员工树立安全生产的高 度责任感，积极参加各项安全生产活动，自觉遵守安全生产各项制度， 严格执行安全生产操作规程，要求公司全体员工遵守安全生产守则。公 司不断改善优化劳动条件及环境，全力维护劳动者在生产过程中的人身 安全和健康权利。 第七十条 公司各级单位必须做到安全生产“五同时”，即企 业的生产组织及领导者在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同 时，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 第七十一条 公司严格执行事故分析制度，发生故事不得隐瞒， 必须及时汇报总经理，事后因认真分析事故发生原因，做到“四不放 过”，即事故原因未查清不放过，当事人和群众没有受到教育不放过， 事故责任人未受到处理不放过，没有制订切实可行的预防措施不放过。 第七十二条 公司认真执行“三级安全教育”制度。新员工进公 司未经三级安全教育（公司、子／分公司、项目／车间），不准上岗工 作；特殊工种必须经专门培训、考核合格方可上岗。 第七十三条 员工应牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识， 自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律，不违章作业，并随时制止他人 违章作业。 第七十四条 员工应遵守有关设备维修保养制度的规定，爱护和 正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品。登高作业必须戴安全帽、 系安全带。 员工应认真参加公司组织的各项安全活动；开展无事故、 无违章、无隐患竞赛活动，接受安全生产检查。员工在生产过程中，严 重违反劳动纪律、玩忽职守、不负责任、不遵守安全管理制度、违章指 挥或违章操作，不按规定穿戴使用劳防用品等造成事故的，均由员工本 人承担责任。 第 十 三 章 员 工 行 为 规 范 一、员工义务 第七十五条 遵守国家法律、法规及本公司各项规章制度，遵 守本岗位所属部门的各项管理细则。 第七十六条 对企业忠诚，遵循企业利益第一的原则，自觉维 护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密。 第七十七条 严格按公司的管理模式运作，坚守岗位，认真履 行所在岗位职责，保质保量、按时完成岗位工作任务，确保工作流程和 工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序中不合理之处应及时提出， 并报直接上级，确保工作与生产的高效。 第七十八条 积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高 职业技能水平，积极参加培训和考核。 第七十九条 遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位 操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽 快解决。严禁违章作业，杜绝事故发生。 第八十条 创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同 提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。 二、团队守则 第八十一条 基于共同的追求和价值观，我们形成一个团队。我 们坚信团队有助于实现个人的梦想。我们崇尚以沟通与协作为核心的团 队精神，集体奋斗是我们基本的行为准则。发扬团队精神，恪守团队准 则，是团队成员的基本义务。爱企业，爱家庭，自尊自爱。 第八十二条 团结协作、集体奋斗。 第八十三条 崇尚竞争，鼓励超越。 第八十四条 鼓励在企业发展和个人发展上不甘人后、当仁不 让。员工间的竞争应建立在团队和协作的基础上，反对不择手段：不诋 毁同事的声誉，不讥讽他人的成功或失败。 第八十五条 重视内外沟通，讲求协调发展。 第八十六条 团结和协作必须以充分的沟通为基础，员工间的 沟通不拘泥于形式和级别。 第八十七条 对外沟通要坚持诚信原则，强调合作共赢。 第八十八条 积极进取，大胆创新，不断为团队注入新的活力。 第八十九条 维护团队利益，维护企业形象。 1 、以团队形象出现的一切正式场合必须严格执行企业识别规范。 本企业总承包（总承揽）的项目应要求分包商、外协队、合作伙伴执行 企业识别规范。 2 、组织外出集体活动时要特别注意树立文明、健康的团队形象。 3 、对背离团队精神的言论应进行劝止；对损害团队利益、违反企 业制度、破坏企业形象的行为应及时制止或报告；严重损害团队利益的 行为要严厉处惩。 三、职业道德 职业道德是员工从事职业生涯和企业参与市场竞争的自律性行为规 范体系。我们倡导诚信、敬业、廉洁、自律的职业道德。要求员工的一 切工作行为都必须以维护企业利益、对社会负责为原则。 第九十条 诚实守信，以诚立信。 坚持信守合约、业主至上，坚持向客户提供可靠的质量和优质服务。 第九十一条 维护市场秩序，公平参与竞争。 要努力营造核心竞争力、专业能力、综合实力各方面的比较优势去 赢得竞争。不得攻击贬低同行，尤其是集团成员企业之间严禁互相攻击， 恶性竞争。对所有利益相关者要勇于承担相应的责任。 第九十二条 敬业爱岗，高度负责。 1 、要努力做到干一行，爱一行，专一行。对本员工作必须尽心尽 责。 2 、要不断优化工作方法，积极提出合理化建议。 3 、对管理中的错误和问题有义务如实报告，必要时可越级报告。 4 、情况发生变化或遇到困难要尽快报告，切勿因疏忽而造成重大 损失；在紧急情况下应果断采取措施，为企业把握机会，减少损失。 第九十三条 廉洁自律，洁身自好。 1 、不得索贿受贿，无法拒绝的礼物或利益要及时上缴企业。 2 、不得假公济私。 3 、不得挥霍公款公物。 4 、不得从事侵占工作时间或损害公司利益的第二职业。 5 、决定离职的人，应通过正常程序办理手续，不可鼓动他人一起 辞职。 四、工作纪律 纪律是完成工作、实现目标的可靠保证。纪律具有强制约束力，更 有赖于员工的自觉。 第九十四条 服从领导，完成工作。 第九十五条 工作时间按规定着装，佩带胸卡。 第九十六条 遵守作息时间。严格执行公司作息制度，按班次 上下班并打卡，不得迟到或早退。 第九十七条 上班必须坚守岗位。 外出办事必须请假，出外工作需打招呼，短暂离开也应告知身边同 事，不得无故离岗。出差必须经领导同意，并应通知人力资源部。领导 出差应将大致行程告知综合办公室。 第九十八条 上班不做与工作无关的事。 1 、不看与工作无关的报刊书籍； 2 、不上与工作无关的网站； 3 、不闲聊，不串岗，不大声喧哗； 4 、不吃零食，不嚼口香糖； 5 、不长时间进行私人通话。 6 、严禁利用企业的工作时间和其他资源从事个人业务。 第九十九条 除非接待必要，工作日午餐不准喝酒，晚餐酌情 考虑。 第一百条 开会不迟到，不中途退会，并做好笔记。会议中将 手机调职至振动状态，必须的电话出外接听。 第一百零一条 勤俭节约，反对浪费。 第一百零二条 员工有义务严格保守企业的商业秘密和技术秘 密。通过英特网进行沟通时，要特别注意防止电脑泄密。 第一百零三条 参加公关活动、外事活动严格遵守相关纪律。 五、工作作风 目标的有效实现，沟通的有效达成，不仅仅在于制度、措施和方法， 更在于领导和员工的工作作风。我们提倡严谨的工作作风，要求员工以 高度负责的精神认真工作；我们坚持贯彻以结果为导向的目标责任制， 务求工作实效。 第一百零四条 严谨、务实是基本的工作作风。 踏实做好份内之事，严格保守企业秘密。不该知道的事不要打听， 不该看的资料不要看。 第一百零五条 工作就是服务。 我们工作的目的是为了推进到下一道工序，最终推进到用户。每道 工序要为前道工序严格把关，要为下道工序提供优质服务。 第一百零六条 客户的小事是我们的大事。 要永远尊重客户。对客户的合理要求尽力满足，对不能满足的做出 合理解释。每位员工都有义务耐心倾听客户的投诉和建议，并要及时向 相关部门转达，不可敷衍塞责。 第一百零七条 把好每道工序，以过程精品铸造精品工 程。 精品意识要贯彻于每道工序、每个过程、每项工作、每次服务和每 件产品。 第一百零八条 追求工作高质量。 客户的要求是最基本的要求，要努力超越客户要求；国家标准和行 业标准是最起码的标准，要努力追求高标准。 第一百零九条 追求工作高效率。 要令行禁止，协调一致；迅速反应，马上行动。 要力求一次就把工作做好，当日事当日毕。 第一百一十条 以身作则，率先垂范。 要求员工做到的，领导先要做到；要求分包商做到的，自己先要做 到。 第一百一十一条 勇于承担责任，勇于承认错误，并及时改正 错误。 第一百一十二条 坚持人本管理，关爱每位员工，营造企业亲 和力。 领导者要视员工为企业最大的财富。塑造学习型组织，为员工的个 性发展和价值实现创造条件。重视与员工的沟通。关注员工生存状态， 重视员工生活质量的不断提高。 六、形象礼仪 在人际交往中，注重礼仪有利于展示企业和员工的精神风貌，增强 亲和力，加强了解，促进合作，树立口碑，也有利改进工作，提高效率。 第一百一十三条 仪容 1 、面带笑容，保持开朗的心态，营造和谐、融洽的氛围。 2 、头发梳理干净整齐，不染奇异色彩，肩膀上无头屑；男员工不 留长发；女员工不烫怪异发型，不戴夸张饰物，化妆淡雅得体。 3 、讲究个人卫生，保持空气清新，男员工面部宜刮净。 第一百一十四条 仪表 1 、着装大方得体，干净整洁；上岗时按规定要求着装。特殊岗位 按岗位要求着装。 2 、参加重要会议、重要活动和对外经营、交往，男性穿深色西装， 内着浅色衬衣，扎领带，女性穿深色套装或套裙。 3 、在工地和施工现场，按CI规范着装，戴安全帽、胸卡。卡式胸 牌一般端正佩戴于左胸前。 第一百一十五条 仪态 1 、站姿 1 ）抬头、挺胸、双肩舒展，双目平视，面带微笑。 2 ）站立时，不宜随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨；双腿不可不 停地抖动。 3 ）在正式场合或领导面前，不可手叉腰、手插兜、手抱胸。 2 、坐姿 1 ）从容就坐，动作要轻而稳，不宜用力过猛。 2 ）端正自然，身体自然挺直，不得弓腰、曲背、歪靠、扒桌。 3 ）不可高跷和抖动双腿，或把脚放到桌椅上。 4 ）离坐时，应请身份高者先离开，非固定椅子应放回原处。 5 ）坚持“左入左出”的原则，保持体态轻盈、稳重。 3 、走姿 1 ）行走轻稳，目光自然前视，昂首挺胸，肩平身直。 2 ）行走时不宜左顾右盼、与他人拉手、搂腰搭背。 3 ）男员工步伐要矫健有力，女员工步伐要自然优雅。 七、办公礼仪 第一百一十六条 办公席 1 、办公室的桌面须保持干净、整洁、有序。 2 、桌面只可摆放电话、电脑、笔筒、水杯等物品和少量与办公环 境吻合的摆设 3 、 待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，重要文件、资 料要随时存放，严格保密。 4 、工作椅背不要放置衣服等物品。 5 、不直接在桌面和墙壁做任何标记，粘贴或悬挂任何物品。 6 、午休时，不可在办公席打扑克及大声喧哗。 7 、下班或长时间离开办公席，桌面不得有书籍、稿纸和文件等， 并关掉电源，整理好办公环境，办公椅应轻轻推入办公桌内。 第一百一十七条 汇报 1 、到领导办公室要轻轻敲门，得到允许后再进。 2 、进入后不可东张西望，领导请坐后方可坐下。 3 、如领导正在讲话，要在门外稍等静候，如有急事要打断说话， 也要选择机会，而且要说“对不起，打断您的谈话。” 4 、递交物件时，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是写 字笔，要把笔尖向自己，以方便领导接物。 5 、汇报简明扼要，提出问题也要提建议。 6 、汇报结束后告别、退出。 第一百一十八条 交谈 1 、交谈时，要使用普通话，并保持适当距离。 2 、要恰当地称呼他人。一般以职务、职称、“同志”、“先生”、 “女士”，或以“姓+ 总/ 工”形式称呼。 3 、要使用文明礼貌用语，不说脏话、忌语。 4 、谈话时表情自然，语气亲切平稳，言语得体，手势得当，切忌 用手指人和拉拉扯扯。 5 、要善于倾听，不随便打断别人，切忌打听他人隐私和贸然提问。 6 、和两人以上交谈时，不要仅顾和一人谈话而冷落了其他人。 7 、常用礼貌用语：请、您、您早、您好、谢谢、对不起、请原谅、 没关系、不要紧、别客气、再见。 第一百一十九条 行走 1 、行走要稳重、轻迈步子，在室内不能跑、不能将鞋钉叩响地面。 2 、在走廊行走时，应遵循靠右侧通行的原则。 3 、在楼梯行走时应靠外侧通行，遇到领导或客人要礼让，不能抢 行。 4 、在通道和走廊里不能唱歌和吹口哨。 5 、遇到同事或客人应点头致意并问好。 第一百二十 吸烟 1 、不可在办公室区域吸烟，应到吸烟室、洗手间等地方吸烟。 2 、公共活动场合不宜吸烟。若要吸烟，看有无禁烟警示及烟缸等 卫生器具，再考虑是否吸烟。 第一百二十一条 接待 1 、来访 1 ）对前来办事、来访人员，一般应起身相迎，实行问好、让坐、 倒水、办事四部曲。 2 ）做到热情接待，服务周到，态度诚恳，用语文明。 3 ）对来访者的意见和观点认真倾听，但不要轻率表态，应思考后 再作答复。 4 ）一时不能答复的，要约定一个时间再联系。 5 ）对能够马上答复或可办理的事，要当场答复，迅速办理。 6 ）对来访者的无理要求或错误意见，应礼貌地拒绝。 2 、引导 1 ）迎客时，引导者或主人应走在客人的侧前方。 2 ）上楼时，客人走在前，引导者或主人走在后；下楼时，引导者 或主人走在前，客人走在后。 3 ）送客时，引导者或主人走在后。 4 ）社交场合，一般以右为大、为尊，以左为小、为次。 第一百二十二条 就坐 1 、客人就座时，让客人中地位高者先坐，并将客人安排在领导或 其他陪同人员的右边，然后依次安排客人就座。 2 、主人中职务高者先坐，而后其他主人依次就座。 3 、座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主。 第一百二十三条 通讯 1 、电话 1 ）接听 ①电话语言要亲切、简练、和气、声音适度。 ②听到电话铃响应及时接听，铃响不要超过三遍。 ③接听电话先说：“您好！中建钢构XX办公室/ 部门，请 讲﹒﹒﹒”。 ④要仔细听对方讲话，不要随意打断，重要电话要认真记录。 ⑤接到错拨的电话，应礼貌告知对方，对方若说“对不起”时，应 回答“没关系”。 ⑥谈话结束时，要礼貌地和对方说“再见”。 2)拨打 ①拨打电话一般应在对方工作时间拨打。 ②拨通电话先问候“早上好！”“下午好！”“您好！”，再自报 家门。 ③如果拨错电话，应向对方道歉。 ④通话结束时，若对方是领导、长辈或女士，应等对方挂机后再放 下电话，以示礼貌。 ⑤不能占用办公电话谈私事。 2 、手机 1 ）开会、接待、参加重要活动手机应设置为静音，确实需要接听 时，应走出会议室接听。 2 ）如需要在公共场合使用手机，应在不影响他人的地方接听。 3 ）更换手机号码要及时通告，确保联络畅通。 4 ）在办公楼内，手机必须设置为震动或低音模式，通话声音以保 证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。 3 、网络 1 ）文明上网，遵守网络道德规范。 2 ）不浏览不良信息，不传播不益于身心健康的网页、网址及网络 信息。 3 ）自觉维护网络安全，合理、合法使用网络。 第一百二十四条 探访 1 、应事先约定时间，尽量避开吃饭时间、节假和周末以及晚上10 点钟之后拜访（一般说来，上午九、十点，或下午三、四点，或晚上七、 八点钟都是最适宜的拜访时间）。 2 、拜访时必须守时，不可迟到。 3 、服装整洁、大方、朴素。 4 、进门前，应先轻轻叩门，待对方表示欢迎后再进入，不得未经 允许便莽撞入室。 5 、进门后，应主动打招呼，表示礼貌。 6 、交谈时，态度要诚恳，不得东张西望、随意翻看他人的物品。 7 、如果拜访长辈，可捎带一些小礼物，如：一束鲜花、一袋水果， 表示心意；如果是到外地拜访，则可考虑带一些本地特产。 8 、一般性的拜访，以半小时为佳。告辞时应主动向被拜访者道谢、 道别；出门后，主动请主人“留步”，不用远送，再次挥手道别。 第一百二十五条 探望 1 、探望病人要选择探视时间，应遵守医院规定或病人家属的要求， 不要影响病人休息。 2 、探望时间，最好等病人病情稍有好转时再去探视，不宜成群结 队。 3 、探视不宜久留，以10分钟至半小时为宜。 4 、探望时，可带水果鲜花，长期住院可送书籍、杂志。 5 、探望者服饰应朴素。 第一百二十六条 迎送 1 、迎客 1 ）提前沟通，先与来客联系，询问来访时间、地点或到达的具体 时间、班次。 2 ）安排好交通，提前到达约定地点。与客人见面后，应主动问候， 作自我介绍，帮助客人提拿行李。 3 ）在回程途中，可向客人介绍有关情况，了解客人的活动意向， 以便做好后面的接待工作。 4 ）安顿好客人的食宿，礼貌告别。离开前，应告诉客人自己的联 系方式，并约定好下次见面的时间和地点。 2 、送客 1 ）送近客时，当客人起身要走时，须立即站起应答，亲自送其出 门外，不可只是点头示意，但也不能先于客人起身；送客时，应请客人 先出门，然后再小送一程，切不可在客人刚一出门便关上门。 2 ）对远道而来的客人，应安排交通工具，并随同客人一起前往车 站、机场；若客人带有行李，应帮助客人提拿，特别是帮助提拎较大件 行李。送客时，应与客人握手道别，用热情的语言为客人送行；分别时， 可以挥手告别。 八、交往礼仪 第一百二十七条 介绍 1 、应将被介绍人的姓名、单位、职位或职称等介绍清楚。如： “某某经理，这位是某某公司某某部经理某某先生”。 2 、介绍顺序是把职位低的介绍给职位高者，晚辈介绍给长辈，男 士介绍给女士，一般来客介绍给身份较高的主人。 3 、介绍宾客时先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一 介绍。如被介绍人正坐着一般应站起来点头示意，近距离介绍后一般要 相互握手以示尊重。 4 、要清楚提及对方的姓名、单位、职务等内容。介绍后，双方相 互握手、问好。 5 、介绍时，应将手心向上，五指并拢，指向被介绍者。 第一百二十八条 握手 1 、姿势 1 ）握手时应伸右手而不能伸左手，更不可把一只手放在口袋里。 2 ）如果两人手掌相握成垂直状态，则表示平等而自然的关系。 3 ）如果将掌心向上同他人握手，则表示谦虚或恭敬。 4 ）如果伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。 5 ）如果掌心向下握住对方的手，则是傲慢无礼的表示。 6 ）握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。 7 ）握手双方应都站着或都坐着握手，若坐着时，有人过来握手， 须起立。 2 、顺序 1 ）在公务场合握手的顺序，主要取决于职务、资历； 2 ）在社交场合，则取决于年龄、性别，通常长者、上级、女士先 伸手，晚辈、下级、男士才能伸手相握，后者不宜主动与前者握手。 3 、力度 1 ）一般情况，相互间握一下即可。 2 ）如果是热烈握手，表示十分友好，则可使劲摇晃几下。 4 、时间 1 ）通常握手以3 秒内为宜。 2 ）如果两人关系亲近，则可以长时间握手。 第一百二十九条 名片 1 、交换名片时，应双手递上，身体微向前躬，手臂高度略与胸齐。 规范用语：“我叫××，这是我的名片”。 2 、若想得到对方的名片时，可规范用语为：“如果您方便，请留 张名片给我”。 3 、接受名片时，应恭敬起身，面带微笑注视对方；接过名片时应 说“谢谢”，但当对方说“请多多指教”时，可礼貌地应答一句“不敢 当，……”，然后微笑阅读名片，慎重收好，切忌随意丢放。 4 、若发现名片上有不认识的字或不理解的内容，则应虚心求教， 以避免引起误会。 第一百三十条 座次 1 、主席台 1 ）会议安排原则：左为上，右为下。 2 ）当领导人数为奇数时，1 号领导居中，2 号领导排在1 号领导 左边，3 号领导排右边，其他依次排列。 3 ）当领导人数为偶数时，1 号领导、2 号领导同时居中，1 号领 导排在居中座位的左边，2 号领导排右边，其他依次排列（合影：人员 排序与主席台安排相同）。 2 、宴席 1 ）普通宴席，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面， 1 号客人在主陪的右手，2 号客人在主陪的左手，3 号客人在副主陪的 右手，4 号客人在副主陪的左手，其他可以随意。 2 ）如果场景有特殊因素，应视情而定。 3 、乘车 1 ）乘车时应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。 2 ）应让车开到客人跟前，帮助客人打开车门，然后站在客人身后， 请客人上车。 3 ）若客人中有长辈，应扶其先上，自己再进入车内。 4 ）坐乘轿车，后座为尊，前座为下。 5 ）若是领导或主人驾车，则应该把驾驶员旁边的座位让给尊长。 6 ）应先下车，帮助客人打开车门，等候客人或长者下车。 第一百三十一条 乘电梯 1 、上下电梯时要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女 先行，先上的人要往里站。 2 、在电梯里，由于空间较小不宜交谈和吸烟。 3 、与同乘电梯的人不相识时，不要四处张望或盯着某一个人看， 目光应自然平视。 4 、在电梯内尽量站成凹形，以方便后进入者。 5 、与领导或客人一起乘坐电梯时，下级、主人先进入按住门的开 关，让领导和客人进入；出去时，则相反。 第一百三十二条 用餐 1 、用餐前，服务员送上的热湿毛巾作为擦嘴角、双手用的，用它 擦脸、脖子等都是失礼的。 2 、用餐时，用餐巾纸擦餐具，是对主人不尊重的表现。 3 、喝汤时，中餐放下筷子、西餐放下刀叉，用汤匙喝，不要把碗 端起来喝。 4 、餐中不能边说边用筷子指指点点或乱翻菜肴。 5 、用餐或喝汤时应闭嘴咀嚼。不要发出咀嚼、喝汤的声音。 6 、吃到骨、刺时，不要直接外吐，应用餐巾或手掩口，取出放在 骨碟里。 7 、剔牙应以手遮口，用牙签剔齿缝，不能把方便筷弄断剔牙。 8 、餐桌上放着盛玫瑰花或柠檬片的小杯水，是用手取食物前，蘸 洗手指用的，切忌当作饮料喝掉。 9 、如果不会喝酒的客人，当主人或服务员为其斟酒时，应用手指 轻敲酒杯边缘以示谢绝，不能将酒杯倒置。 10、强行劝酒或把喝在嘴里的酒再吐出来，都是失态无礼的表现。 第一百三十三条 交往 1 、同事 1 ）尊重同事，行为举止有尺有度。 2 ）对同事的困难应给予关心和慰问，对力所能及的事应尽心帮忙。 3 ）不在背后议论同事的隐私。 4 ）不说长道短，不搬弄是非。 2 、领导 1 ）尊重领导，自觉维护领导的尊严。 2 ）遵从领导指挥。服从领导的安排、命令、指令、口令。 3 ）提意见、建议要考虑场合和方式方法。 4 ）不要在同事之间随意议论领导、指责领导。 3 、下属 1 ）尊重下属的人格。 2 ）善于听取下属的意见和建议。 3 ）宽待下属。领导心胸要开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的 胸怀对待，尽力帮助下属改正错误。 九、个人修养 个人修养是员工世界观和人生观的个性体验，从中体现出员工待人 接物的基本态度和员工对于企业、社会、家庭及自身的责任感。提高个 人修养有助于员工发展个性，达成沟通，发挥才能，实现价值，也有助 于企业实现目标。对员工个人修养提出规范体现了企业对员工的尊重、 信任和负责。 第一百三十四条 正直为人，豁达处世。 1 、要勇于推荐比自己强的人。 2 、正确看待成功与失败，做到胜不骄，败不馁，永远对自己充满 信心。 3 、在工作中要当仁不让，在生活中要处处谦让。 4 、不拉帮结派，不随意散播小道消息。 第一百三十五条 第一百三十六条 终身学习，不断提高；积极进取，追求超越。 尊重他人，注意小节。 1 、不随便动用他人物品，如需急用，应留下借条。 2 、不要随意透露他人的私人信息。 3 、不要口出粗言，侮辱他人，或进行人身攻击。 第一百三十七条 养成良好的卫生习惯。 讲究个人卫生，随时保持办公室及住所的卫生，外出时维护公共场 所的卫生。 第一百三十八条 热爱生活，追求高雅情趣和高尚情操。 第一百三十九条 珍惜时间，珍惜生命。 第一百四十条 关爱家人，自尊自爱，对家庭忠诚。 第一百四十一条 尽可能给予帮助。 关爱他人，助人为乐，遇到需要帮助的人要
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中铁二十五局第二工程公司员工手册
中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 中铁二十五局集团第二工程公司员工手册 目录 董事长致辞......................................................................................................................................3 公司简介..........................................................................................................................................4 中国铁建企业文化..........................................................................................................................6 员工行为规范和行为准则...............................................................................................................7 第一章总 则.....................................................................................................................................9 第二章工作指引..............................................................................................................................9 第一节入职..............................................................................................................................9 一、报到..........................................................................................................................9 二、试用、见习.............................................................................................................11 三、特别提示.................................................................................................................12 第二节培训发展.....................................................................................................................12 一、培训种类.................................................................................................................13 二、培训协议.................................................................................................................13 三、培训程序.................................................................................................................14 四、希望........................................................................................................................15 第三节调职、调动.................................................................................................................15 第四节薪酬福利.....................................................................................................................15 一、薪酬........................................................................................................................15 二、试用期、见习期工资及其他新入人员工资.........................................................16 三、福利待遇.................................................................................................................16 第五节工作纪律及处分.........................................................................................................17 一、处分种类.................................................................................................................17 二、工作纪律及处分.....................................................................................................17 第三章工作时间............................................................................................................................19 第一节工作时间制度.............................................................................................................19 一、工作时间.................................................................................................................20 二、工作时间纪律.........................................................................................................20 第二节休假............................................................................................................................21 一、公休日.....................................................................................................................21 二、法定节假日.............................................................................................................21 三、年休假.....................................................................................................................22 四、探亲假.....................................................................................................................23 五、女员工产假、男员工护理假及计划生育待遇.....................................................24 六、婚假、丧假.............................................................................................................25 七、休假程序.................................................................................................................25 第三节请假............................................................................................................................26 一、事假........................................................................................................................26 二、工伤假.....................................................................................................................26 1 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 三、病假........................................................................................................................27 四、请假程序.................................................................................................................28 第四节出差............................................................................................................................29 第五节加班............................................................................................................................30 第四章员工技术能力等级及申报条件.........................................................................................31 一、专业技术职称.................................................................................................................31 二、技师、高级技师申报.....................................................................................................33 三、技能鉴定........................................................................................................................34 第五章保密....................................................................................................................................34 一、保密守则........................................................................................................................34 二、保密等级及资料的划分.................................................................................................35 第六章劳动合同管理.....................................................................................................................36 一、劳动合同的订立.............................................................................................................36 二、劳动合同的履行和变更.................................................................................................37 三、劳动合同终止、解除的情况及其要求：.....................................................................38 第七章 生活和娱乐.......................................................................................................................42 第九章附言....................................................................................................................................42 参考文献：....................................................................................................................................43 2 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 董事长致辞 从南到北，从东到西，半个多世纪以来，二公司走遍了全 国的 20 多个省市，在一大批国家级重点新建铁路工程建设如京 广复线、湘黔复线、浙赣复线、广深复线、三茂线、京九线、武广电 化、胶济电化、武合客运专线等中都留下了辉煌的工程足迹，在 广州站、韶关站、衡阳站、株洲站、湘潭东站、怀化东火车站等数 十个大型站场和焦柳、胶济、京广等数十条铁路的改造和扩建工 程以及一大批市政、公路等工程中取得了丰硕成果。获得了诸多 国家优质工程奖、铁道部优质工程奖等，入选了全国最佳经济效 益建筑企业，被评为省级先进企业和百强施工企业。如今公司不 断深化企业的改革，在人才培养选拔上更是树立了“不拘一格 降人才”的观念，把“想干事、能干事、干成事”的人提拔到关 键岗位上来，也以“不求所有，但求所用”的观念大量引进人 才，不断提高公司竞争力。 走过辉煌历史的二公司，就像这片土地一样，巨大而绵延 不绝。每一位二公司的员工，都是这片土地上的一颗树，汲取着 阳光和养分，成长壮大，最终使这里成为巍巍的森林。国家、民 族赋予我们的崇高使命，更是让我们在这片广阔的天地中，更 行更远，越飞越高。 辉煌让历史铭记，梦想仍在前方。 东方欲晓，莫道君行早，踏遍青山人未老，风景这边独好。 3 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 公司简介 中铁二十五局集团第二工程有限公司前身为广州铁路 集团第二工程公司，成立于 1952 年，是一个在铁路、公路、 市政、工业与民用房建等建筑业积累了五十多年丰富施工技 术和管理经验的大型综合施工企业。2004 年 3 月，公司并 入隶属于国务院国资委管理的中国铁建股份有限公司，成 为总部设在广州的中铁二十五局集团有限公司的下属公司。 公司现有员工 1200 余人，其中各类专业技术人员 480 余人，中高级职称 216 人。经过几十年的发展和壮大， 公司现有总资产 1.38 亿元，拥有各类大中施工机械 542 台 （套），年施工能力在 10 亿元以上。 在长达半个多世纪的辉煌历程中，所承揽的工程遍布 全国 20 多个省、市、自治区。先后在京广复线、湘黔复线、浙 赣复线、广深复线、三茂线、京九线、武广电化、胶济电化、武 合客运专线等一大批国家级重点新建铁路工程建设中创造 了辉煌业绩，在广州站、韶关站、衡阳站、株洲站、湘潭东站、 怀化东火车站等数十个大型站场和焦柳、胶济、京广等数十 条铁路的改造、扩建施工中铸就了优势突出的金招牌，在一 大批市政、公路、高速公路、高层房屋、水利水电工程施工中， 取得了丰硕成果，实现了优势积累。在公司承建的所有工程 4 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 项目中，工程质量均达到了业主的要求，工程质量合格率 达 100%，优良保持在 85%以上，先后荣获国家优质工程 奖、铁道部优质工程奖和各建设单位优质工程奖、优质样板 及精品工程奖共计五百余项。还先后获得“全国 500 家最大 经营规模建筑业企业”、“最佳经济效益建筑业企业”、 “省级先进企业”、省级“百强施工企业”、铁道部“青年 全优工程”等诸多荣誉称号。 近年来，面对竞争日益激烈的建筑市场，公司以市场 为导向，积极稳妥地进行企业内部改革，建立起了较为完 善的现代企业管理制度，培育了浓厚的企业文化。1997 年 公司通过了 ISO9000 国际质量体系认证，2004 年取得了 ISO14001 环境管理体系认证证书及 OHSAS 职业健康安 全管理体系认证证书。 公司将继承和发扬企业的优良传统，立足华南、辐射 全国、走向海外，做大做强！ 5 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 中国铁建企业文化 一、 企业价值观： 诚信、创新永恒;精品、人品同在。 中国铁建的核心价值理念是创新和诚信，以创新为根 本动力推进企业发展，以诚信为最大智慧赢得天下用户； 中国铁建的最高价值取向是造就对人类和自然充满关怀的 建筑艺术品和高素质的员工队伍，精品人品二位一体，缺 一不可，使建筑产品人格化。 二、 企业精神 不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外 中国铁建的前身是中国人民解放军铁道兵，曾经创造 了名垂史册的辉煌业绩，形成了“逢山凿路，遇水架桥， 铁道兵前无险阻，风餐露宿，沐雨栉风，铁道兵前无困 难”的铁道兵精神。在新的历史时期，这支队伍发扬铁道兵 特别能战斗的精神，与时俱进，勇攀高峰，再创新业，努 力做大做强企业，拓展两个市场，实现领先行业，世界一 流，在国际竞争中永立不败之地。 6 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 员工行为规范和行为准则 一、中国铁建员工共同行为规范 关心政治 善于学习 热爱企业 忠于职守 发扬传统 勇于创新 钻研业务 讲求效率 团结协作 遵章守纪 文明生产 优质安全 艰苦奋斗 厉行节约 仪表端正 行为规范 二、中铁二十五局集团公司员工行为准则 认真 责任 诚信 创新 “认真、责任、诚信、创新”是集团每一位员工的行为准则。 具体来讲，就是要积极提倡凡事都要讲认真，凡事都要落 实责任，凡事都要追求完美。全集团每一个员工都要认真落 实领导部署要求，认真执行工作标准和规范，认真做好每 一项工作。企业要向股东负责，向业主负责，向社会负责； 员工要对企业负责，对岗位负责，对自己负责。诚信是企业 和员工立身行事的基本前提，员工只有时时处处讲诚信， 才能赢得对方的尊重和理解，才能获得合作共赢的机会。创 新是推进企业发展的根本动力，也是员工提升工作能力， 实现个人价值的重要途径 7 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 中铁二十五局集团第二工程有限公司 8 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 第一章总 则 一、为方便公司员工了解工作纪律及熟悉相关信息，使公司员工的管 理有章可循，提高员工工作效率和责任感、归属感，特制定本手 册。 二、适用范围。 本手册所称员工，系指与公司签订劳动合同的所有在职员工。 第二章工作指引 第一节入职 一、报到 与公司签订就业协议或收到录取通知书的人员，请按就业协 议或录取通知，在指定的日期内到公司人力资源部报到。因故无 法按时报到的，请及时与人力资源部联系，征得人力资源部同意， 另行确定报到日期；无故不报到的或迟到的，公司有权按协议追 究其责任，并拒绝与其签订劳动合同。 1、 报到应提供的个人资料 （1） 身份证（原件）、 （2） 毕业证、学位证或有效学历证明材料（原件） （3） 技术资格证（原件） （4） 就业协议或调入报告（原件） 9 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 （5） 与原单位解除劳动关系的证明（原件） （6） 户口迁移证（原件） （7） 个人社会保险缴纳情况 （8） 近期免冠 2 寸照片 4 张及公司人力资源部要求提供的其他 材料 公司保留核实员工个人材料的权利，请务必保证所提供材料 的真实性，如有虚假，一经发现，公司将不与签订劳动合同或解 除劳动合同，并保留追究责任的权利。 上述所提供的身份证、毕业证、学位证等只是公司为核查确认 和办理各项社会保险所用，并不是对资料的扣押，我们将尽快核 实完毕并将资料退还到您手中。 2、 人事档案、组织材料 公司所有员工人事档案需保存在公司内。人事档案和在原单位 没有存入个人档案的组织材料，新进员工在正式签订合同后的 5 日内应及时联系原单位将档案和材料移交到本公司。因故无法在 规定时间内移交的，应及时报告说明情况；对于长期拖延移交档 案的人员，公司将给予严肃处理。 3、 公司将安排所有新进员工在签订劳动合同之前到指定的医疗机 构进行体检，以了解您的健康状况。因所在行业要求限制，同时 也为员工个人着想，对患有较强传染性疾病、残疾、精神病或不宜 从事本行业所规定疾病的人员，公司将不予录用。体检所产生的 10 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 费用（不包括体检后的疾病医疗费用），由公司负担。 4、 填写资料 确认最终录用的人员，将与公司签订《劳动合同》，并填写 《员工履历表》等相关资料。 二、试用、见习 1、 试用期是考核员工个人工作态度、工作能力、敬业精神和适应本 公司工作的期限；见习期是考核员工个人技术能力等综合能力的 期限，二者为两个不同的概念。 新员工试用期一般为三至六个月，大中专毕业生见习期为 一年。大中专毕业生的试用期在见习期内。 2、 试用期、见习期考核 正常试用期结束前一个月内，将由公司人力资源部对试用期员 工进行考核，考核内容及标准详见《试用期员工考核管理办法》； 正常见习期结束前一个月内，由人力资源部对见习期员工进行考 核，考核内容及标准详见《见习生考核管理办法》。 3、 试用、见习延长 试用期内累计请事假超过 10 个工作日的，试用时间将按同 等时间延长。 见习期内累计请事假超过 20 个工作日而不到 30 个（含） 工作日的（包括试用期内的请假），见习时间按一个月时间延 长；累计请病假超过 30 日不到 90 日的，按两个月时间延长； 11 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 累计超过 90 日的，按半年时间延长。 见习期考核不合格的，根据见习期的工作生活表现给予相 应的期限延长或解除劳动合同。 4、 转正及定职定级 试用期结束后经公司人力资源部考核，如不合格，公司将 与其解除劳动合同，并不再录用。 大中专毕业生经试用期考核合格的，转为见习生，认真学 习专业技术知识和经验。 经见习期考核合格的，将填写《定职定级表》，并根据学历， 聘任专业技术职称；考核不合格者，将根据见习期表现给予不 同时期的见习延长或解除劳动合同。 三、特别提示 当员工个人信息有更改或补充时，请在 15 日内与公司人 力资源部申报变更或申明，以确保与个人有关的各项权益： （1）姓名、身份证号码； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况及家庭成员状况； （4）紧急情况时的联系人及电话号码； （5）最高学历、学位； （6）业务合作单位内的特殊（亲属）关系； （8）其他有必要知会公司的个人信息。 12 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 第二节培训发展 一、培训种类 为提高公司员工的知识技能及发挥其潜在能力，使公司人 力资源能适应公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育 培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按 有关请假制度执行。 1、入职培训 新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不 同层次、不同类别的岗前专业培训。新员工培训在新进员工到 公司报到后一周内进行，培训考核不合格者不予录用。 2、岗前培训 员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训， 直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管 同意，可在适当的时间另行安排培训。 3、专业技能培训 为提高员工的专业技术能力，公司将安排各种层次、各种 类别的专业技术培训，并对培训结果进行考核，考核结果作为 员工个人能力评估的参考因素等。 二、培训协议 1、培训协议：由公司支付培训费用，向员工提供的专项培训， 培训前须签订相关协议，协议约定培训考核结果、培训后服务期、违 13 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 约责任等相关事项。 2、培训费用：由公司支付培训费用，向员工提供的专项培训， 员工必须达到相应的培训要求、取得相应的资质。如果员工在培训期 间有缺勤等违反培训纪律情况或经培训未取得相应资质或技能，公 司按协议约定，要求员工承担全部或部分培训费用。培训费用包含学 费、往返交通费、住宿费、培训津贴，以及培训期间的薪酬等。 3、服务年限：由公司支付培训费用，向员工提供专项培训的， 公司在培训协议中与员工约定培训后的服务期为：培训金额 3000 元及以下的，应约定不少于 3 年的服务期；培训金额 5000 元— 8000 元的，应约定不少于 5 年的服务期；培训金额超过 8000 元 的，应约定不少于 8 年的服务期。如合同到期，公司提出不续签合同 的，员工可不必继续履行剩余的服务期。 4、违约责任：员工在服务期内辞职，或因严重违纪被公司解除 劳动合同，应当向公司支付违约金。违约金的数额为公司所支付的由 培训所产生的费用总额，按照员工在培训结束后的服务年限递减。 三、培训程序 公司人力资源部根据公司战略目标或生产需要，对公司各类人 员，按照有关法律和公司规章制度，分析培训需求，制定培训计划， 拟定培训内容，确定培训机构或讲师等，培训后由公司人力资源部 和相关部门对参加培训人员进行考核，获悉培训效果，并将考核结 果作为绩效工资、技术职称评审、晋升等的参考因素。公司项目部或 14 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 工程部等分支机构也可根据自身的需要，编制《培训需求计划申请 表》，报公司人力资源部，经领导批准后，方可组织实施。 四、希望 公司鼓励员工在业余时间内，在公司外接受教育和培训，所需 费用自理。 第三节调职、调动 一、公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点， 被调员工不得无故拖延或拒不到职。 二、公司各部门不得私自调动员工工作，如需调动，须报告公司人力 资源部，经人力资源部同意，下达通知后方可调动。 三、人力资源部、各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、 学识、能力，务使“人尽其才，才尽其用，才职相称”。 四、接到调动通知后，限在一周内办妥移交手续，前往新职单位报 到。 五、本人调动通知书在新单位报到时须由员工本人签收，工资关系根 据公司相关规定处理。 第四节薪酬福利 公司所有员工在付出劳动后都应当获得劳动报酬及享受相应的 福利待遇 15 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 一、薪酬 公司员工的薪酬按公司制定的薪酬管理办法或工资发放制度执 行。 二、试用期、见习期工资及其他新入人员工资 1、接收的大中专毕业生（暂定） 学历 试用期工资（元/月） 研究生 1600 见习期工资（元/月） 无见习期 本科 1300 1300 大专 1000 1000 中专 700 700 试用期期间不参与奖金的发放。 注：根据法律规定试用期期间工资不得低于正常工资的 80% 2、接收的复退军人，按公司的薪酬管理办法发放工资。 三、福利待遇 所有与公司签订劳动合同的员工，都享有公司相关的福利待遇。 1、社会保险待遇 所有公司员工（包括试用期员工和见习生），公司都会自合同 签订之日起为其缴纳各项社会保险，保障其个人利益。 （1）养老保险 16 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 由企业和职工共同缴纳。达到条件后，享受养老待遇，由社 保按月支付；在职职工死亡的，可支取养老保险个人账户余额。 (2)医疗保险、生育保险 办理了医疗保险手续，并按医疗保险规定缴纳费用的； 可享受医疗期待遇、病期工资、医疗待遇。 （3）失业保险 在职期间由企业与职工共同缴纳，员工非自愿性失业后由社 保按月支付失业金，时间最长为 24 个月。 （4）工伤保险 员工入职后，企业为个人缴纳工伤保险费。 2、住房公积金、企业年金等 所需费用由企业和职工共同缴纳，具体见公司企业年金实施细则。 3、其他福利待遇 员工见习转正后可按公司薪酬管理办法享受的保健费、书籍费； 所有女员工可享受的卫生费； 未婚大中专毕业生免费公寓等； 夏季高温费。 第五节工作纪律及处分 一、处分种类 从低到高：警告、记过、记大过、撤职、解除劳动合同或除名。在给 予上述处分的同时，可给予一次性经济处罚或下岗 17 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 的处理。 二、工作纪律及处分 1、工作时间内擅离工作岗位、迟到、早退； 累计类别 累计次数 处分 月 06（含）—10（不含） 警告或记过 累 10（含）—30（不含） 记大过 计 30 及以上 解除劳动合同或除名 月累计不到 20（含）—40（不含） 警告或记过 处分标准， 40（含）—60（不含） 记大过 但年 60 及以上 解除劳动合同或除名 累计类别 累计天数 处分 月 3（含）—6（不含） 警告或记过 累 6（含）—15（不含） 记大过 计 15 及以上 解除劳动合同或除名 月累计不到 10（含）—20（不含） 警告或记过 处分标准， 20（含）—30（不含） 记大过 但年 30 及以上 解除劳动合同或除名 累计 2、旷工 累计 3、无正当理由不服从工作分配、调动和指挥，月累计 3 次 18 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 （含）以上 6 次（不含）以下,或者年累计 12 次（含）以上 20 次 （不含）以下的，给予警告或记过处分；月累计 6 次（含）以上或 者年累计 20 次（含）以上的，给予记大过至开除处分。在施工封锁、 赶工期、救灾、抢险等特殊情况下，不服从分配、调动和指挥的，视 情节轻重给予警告至解除劳动合同或除名处分。 4、造谣生事，散播谣言，对同事恶意攻击，影响工作秩序、同 事关系和公司形象的，视情节轻重给予警告至解除劳动合同或除名 处分。 5、违反安全生产、消防法规及有关规定，妨碍生产安全、工作秩 序的，视情节轻重给予警告至解除劳动合同或除名处分。 6、凭借职务和工作之便，采取威胁和要挟手段索要钱物的，无 论是否获得钱物，对直接责任人视情节轻重给予警告至解除劳动合 同或除名处分。 7、蓄意破坏公司或他人财物，金额在 1 千元（含）以上 1 万元 （不含）以下的，给予警告或记过处分；金额在 1 万元（含）以上 5 万元（不含）以下的，给予记大过处分至留用察看处分；金额在 5 万元（含）以上的给予解除劳动合同或除名处分。 8、遗失、毁坏重要文件资料，给公司造成直接经济损失，损失 额在 1 千元（含）以上 1 万元（不含）以下的，给予警告或记过处 分；损失额在 1 万元（含）以上 10 万元（不含）以下的，给予记 大过至留有察看处分；损失额在 10 万（含）以上的，给予解除劳动 19 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 合同或除名处分。 9、对组织、煽动停工，或采取不正当手段要挟领导，严重扰乱 公司秩序的直接责任人，给予记过至解除劳动合同或除名处分。 10、员工因个人行为被公安机关刑事拘留、司法拘留、行政拘留、 拘役、逮捕、羁押的给予记过至解除劳动合同或除名处分，并且拘留 羁押期间停发各项工资。 11、对以上违法犯罪及违反公司工作纪律的情况，除给予相应 行政处分外，还将给予下岗三个月，停发工资及相关的特殊情况处 理。 第三章工作时间 第一节工作时间制度 一、工作时间 公司工作时间为每周工作五天，每天八小时，无特殊情况安 排周末休息。因业务不同，公司各部门工作时间上可能有所变动， 请所有员工报到时尽快了解各部门工作时间，并按规定时间准点 工作。 二、工作时间纪律 所有公司员工在被告知所在部门工作时间制度后，应按规 定时间上下班，不得无故迟到、早退和矿工；员工如有迟到、早 20 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 退或矿工等现象，可依下列规定处理： 1、迟到、早退。 (1)员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为 迟到。 (2)工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。 (3)员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工半日论。 (4)超过十五分钟后，才到班者以旷工半日论，因公出差或请假者 经主管以《出差派遣单》或《请假申请表》为根据做说明者除外。 (5)无故提前十五分钟以上下班者，以旷工半日论。因公外出或请 假者需经主管签字证明。 2、旷工 （1)未履行请假手续或请假未获批准而擅自离岗； (2)经认定是依据虚假病休证明骗取的病休； (3)事先不请假，而后又不能被公司确认属紧急情况而获批准； (4)工作时间擅离职守、干私活、办私事或拒绝工作； (5)提出辞职申请后离职前无故不到岗。 第二节休假 依据国家《劳动合同法》及其他国务院关于休息休假的规定，公 司员工享有休息休假的权利。 21 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 一、公休日 星期六、星期日为公休日，公司员工可依法休息。 轮班制员工根据值班表确定休息日。 二、法定节假日 1、全体员工享有全薪法定节假日，包括： （1）元旦 （1 月 1 日 1 天） （2）春节 （农历除夕、正月初一、初二 3 天） （3）清明节 （农历清明 1 天） （4）劳动节 （5 月 1 日 1 天） （5）端午节 （农历端午 1 天） （6）中秋节 （农历中秋 1 天） （7）国庆节 （10 月 1 日 3 天） 2、部分员工享有全薪法定节假日，包括： （1）妇女节 （3 月 8 日 半天） （2）青年节 （5 月 4 日 半天） 上述法定节假日中，凡属全体员工享有的假日，如适逢星期六、 星期日的，可安排工作日补休，但部分员工享有的节假日，如果适 逢星期六、星期日，不予补休。 三、年休假 22 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 根据国务院规定，公司对年休假管理如下： 1、年休假假期 员工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10 年 不满 20 年的，年休假 10 天；已满 20 年的，年休假 15 天。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 2、员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： （一）员工请事假累计 20 天以上的； （二）累计工作满 1 年不满 10 年的员工，请病假累计 2 个月以 上的； （三）累计工作满 10 年不满 20 年的员工，请病假累计 3 个月 以上的； （四）累计工作满 20 年以上的员工，请病假累计 4 个月以上的； （五）当年待岗时间超过一个月以上的。 3、员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。 4、年休假在 1 个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般 不跨年度安排。 公司确因工作需要不能安排员工休年休假的，经员工本人同意， 可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数，公司应当 按照该员工日工资收入的 300%支付年休假工资报酬。 如员工当年年休假有剩余，员工在请病、事假时，可从年休假 中折抵，经审批同意后可作年休假处理。 23 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 5、春节期间除法定节假日外的假期，未休年休假的，按年休假 处理；已休年休假的人员，按其他假期处理或应尽量安排值班。春节 放假前，各单位劳资人员应统计休假的员工和假期，并做好统一申 请工作。 四、探亲假 1、享受条件及范围 凡工作满 1 年的员工，与配偶或父母不在一起居住，又不能在 公休假日团聚的，可以享受探望配偶或父母的探亲假待遇。 （1）“父、母”包括自幼（16 周岁前）抚养员工长大，现由员 工供养的亲属。不包括岳父母。 （2）不能在公休假日团聚是指不能利用公休假日与配偶或父母 团聚一夜和休息半个白天的时间。 2、探亲假假期 （1）探望配偶的，每年给予探亲假一次，假期 30 天。 （2）未婚员工探望父母的，原则上每年给假一次，假期 20 天； 确因工作需要，当年不能给假或者员工自愿两年探亲一次的，可两 年给假 45 天。 （3）已婚员工探望父母的，每 4 年给假一次，假期 20 天。 （4）探亲假期间适逢的公休日和法定节假日，计入到探亲假中， 不再另行补假。 3、 探亲假路程假及费用报销问题 24 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 享受探亲假的员工，按实际最短路程另给予路程假。已婚员工 探望配偶和未婚员工探望父母的探亲假，原则上应一次使用，如经 公司领导批准多次使用，其探亲路程假和探亲费用报销每年只限一 次；具备四年一次探望父母的已婚员工，在这四年中的任何一年， 经公司领导批准即可探亲，但不能分期使用。 4、员工在探亲假期间享受与正常工作期间相同的工资收入；公司给 予休假员工按硬座报销往返路费的待遇。 五、女员工产假、男员工护理假及计划生育待遇 条 件 流 产 假 期 不满 4 个月 15～30 天 满 4 个月及以上 42 天 正常产假 难 90 天 产 +15 天 多胞胎每生育一个 +15 天 工资待遇 享受与正常工作 期间相同的工资收 入。 注：领取独生子女证的增加产假 30 天，实行晚育者可再增加 30 天。产假期间适逢公休日和法定节假日的，不另行补假。男性员工在 妻子产假期间，可享受 15 天的护理假。产假和护理假只得在当年开 始休假。 六、婚假、丧假 25 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 假别 婚 假 丧 假 请假条件 假 期 在工作地结婚 待 3天 不在工作地 7 天加实际最短往返路 结婚 程假天数。 员工父、母、配 7天 偶、子、女去世 员工祖父、祖母、 外祖父、外祖母、 3天 遇 假期基本工资照 发，假期员工在 路途中的车船费 在外地办理丧 用，全部由员工 事的加实际最 自理。 短往返路程假 天数 岳父母、公婆死亡 注：休假期间适逢公休日和法定节假日的，不另行补假。 实行晚婚的，婚假可增加 12 天。婚假只得在当年开始休假。 七、休假程序 1、填写《休假申请表》。年休假、探亲假需提前一周填写申请， 婚假、护理假、产假需提前 2 天申请，丧假可即时申请；年休 假、探亲假、婚假、产假、护理假必须提前申请，未按期限提前 申请而休假的按旷工处理，丧假无法提前申请的可在假后补办 手续。 2、人力资源部或劳资人员核查。人力资源部或劳资人员根据申 请假别和员工基本信息确定假期天数，并填写意见。 3、领导意见。根据人力资源部或劳资人员意见，所有申请休假 的员工应报告所属单位负责人，听取领导意见，做好工作安排。 26 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 4、人力资源部备案登记。 《休假申请表》一式两份，一份留各单 位考勤备用，一份报人力资源部备案登记。 第三节请假 为严肃公司工作纪律，保证员工工作效率和公司利益，规范公 司员工请假程序，特制定本制度： 一、事假 假别 事 假 请假条件 工资待遇 说明 因 私 事 经 批 准 方 可 当月累计满 8 小时 轮班 制员工 按 作息时间 休假： 的，按日计算不发 表 和出勤表 法定节假日 工资，不满 8 小时 应当 班而因事假 未当班 1-2 天 部门主管 的照发工资（轮班 的，除不 支付加 班工资 3-5 天 主管副总 制按时间比例折合 外 ，并按事假 规定计 扣 5 天以上 总经理 班次数计算） 工资。 二、工伤假 假别 请假条件 假期 工资待遇 工 员工因工负伤或 根据公司指定医院的诊断书确 休假期间 伤 职业病不能工 定所需的疗养日给予工伤假 工资照发 假 作，需休息疗养 按照国家《工伤保险条例》规定，发生工伤后，员工可享受公司医疗待遇、伤残 待遇、因工死亡待遇等。员工在发生工伤后应及时告知主管领导并通知公司人力 资源部，以保证员工个人利益。 27 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 工伤假期规定: 工伤医疗期的时间由指定治疗工伤的医院或医疗机构提出意见， 经劳动鉴定委员会确认并通知企业和被保险人。按照轻伤和重伤的不同情况确定 为一个月至二十四个月，严重工伤或者职业病需要延长医疗期的，最长不超过 三十六个月。 三、病假 假 请假 别 条件 病 假 假 期 工资待遇 不满一天的零星假不予计 6 个月内病期工资如下连续 员 工 因 算；超过一天的，根据公 本单位工龄 工资比率 病 或 非 司指定医院的诊断书确定 不满二年 60% 因 工 负 所 需 的 疗 养 日 期 给 予 病 二到四年 70% 伤 ， 需 假，除急病和突发事故无 四到六年 80% 休 息 疗 法到指定医院确诊外，非 六到八年 90% 养 公司指定医院的诊断书假 八年及以上 100% 期无效；公司在外项目部 6 个月以上病假停发病假工资， 也应指定诊断医院。 改发救济费，救济标准为： 一年内零星假累计天数不 本单位工龄 按个人工资比例 得超过三十天。 十年以下 十到十五年 十五到二十年 28 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 40% 50% 60% 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 二十年以上 70% 按照国务院《关于建立城镇员工医疗保险制度的决定》，员工因病或非因工负 伤，可以享受医疗期待遇、病假工资和医疗待遇等。员工生病或因工负伤后，应 及时与公司联系，以保证员工利益。 医疗期限规定： 连续工龄 本公司工龄 医疗期 十年 五年以下 三个月 以下 五年以上 六个月 五年以下 六个月 五年以上十年以下 九个月 十年以上十五年以下 十二个月 十五年以上二十年以下 十八个月 二十年以上 二十四个月 十年 以上 医疗期 3 个月的按 6 个月内累计病休时间计算，6 个月的按 12 个月内累计病休 时间计算，9 个月的按 15 个月内累计病休时间计算，12 个月的按 18 个月内 累计病休时间计算，18 个月的按 24 个月内累计病休时间计算，24 个月的按 30 个月内累计病休时间计算。员工在规定的医疗期内享受病假的公司不得解除 劳动合同，但超过规定医疗期而无法恢复工作或不能胜任公司安排工作的，公 司保留终止劳动合同的权利。 四、请假程序 1、填写《请假申请表》。 29 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 所有请假应提前办理申请手续，因紧急原因无法提前办理 手续，应先电话口头通知单位负责人后补办请假手续。无理由 或虚假理由请假的按旷工论处。 2、提供证据 员工请假应提供医保指定医院诊断书或其它相关证据，并 留复印件备案。 3、人力资源部或劳资人员核查。人力资源部或劳资人员根据申 请的假别和员工提供证据确定假期天数，并填写意见。 3、领导批准。根据人力资源部或劳资人员意见，报领导批准。 事假：1-2 天 部门主管；3-5 天 主管副总；5 天以上 总经理 工伤假：根据劳动鉴定委员会意见给予假期，1 个月内的报单 位主管批准；2-4 个月的报主管副总经理批准；5-24 个月的 报总经理批准。任何延长假期或多次请假的需报总经理批准。 病假：根据指定医院诊断书意见给予假期，1 个月内的报部门 主管批准；2-4 个月的报主管副总经理批准；5-24 个月的报 总经理批准。任何延长假期或多次请假的需报总经理批准。 4、人力资源部备案登记。 《请假申请表》一式两份，一份留各部 门考勤备用，一份报人力资源部备案登记。 30 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 第四节出差 一、公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服 从安排。 二、员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定 的标准住宿和使用交通工具，合理降低出差费用。 三、公司对出差的员工按规定标准给报销住宿费用和交通费用。并给 予一定的生活补贴，具体标准见公司有关规定。 四、出差程序 1、填写《出差派遣单》。员工出差，应由所在部门提出或领导指派。 安排员工出差的部门负责人或领导应填写《出差派遣单》，员工 根据《出差派遣单》填写《出差旅费概算表》，并将《出差派遣单》 报人力资源部或劳资人员做考勤备案。因紧急原因或其它原因无 法完成手续的，可出差完毕后补办手续。 2、领导批准。 《出差派遣单》和《出差旅费概算表》，经员工所在部 门主管审核，根据期限报各级领导批准。 1-3 天内的部门主管批准； 4-7 天报主管副总经理批准；7 天及 以上的报总经理批准。 3、根据《出差派遣单》和《出差旅费概算表》，员工可到财务部或各 部门负责备用金事宜的同事处预支差旅费。 4、出差完毕后，应在 3 日内填写《差旅费报销单》，并报各级领导 批准，超出预算的需报总经理批准后，财务部等方可凭以报销。 31 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 5、出差人员因急病或不可抗力无法在预定期限返回销差而必须延 长滞留，根据出差者申请，经调查无误后方可支给差旅费。 6、述职。员工出差完毕后，应及时向直属上级领导述职，报告出 差成果等事宜。 第五节加班 一、 公司因生产经营需要员工加班的，经与工会协商，员工本人同 意后，方可加班。 二、加班费计算 加班费根据国家规定予以计算支付。 三、为保障员工身体健康，公司将尽量安排员工休息休假。 1、项目部、工程部等在一线的员工，在天气或地区环境条件下无 法正常施工工作的，可安排放假，与公休日调休； 2、在事情较多、持续时间较长的情况下，可尽量在每个工作日安 排加班，公休日尽量不加班； 3、员工请事、病假时，可将公休日假期调整充抵； 4、法定节假日尽量不安排加班。 第四章员工技术能力等级及申报条件 公司员工职业技术共分三个层次，分别为专业技术职称评聘、技 师申报、技能鉴定。为方便公司员工，对专业技术职称评聘、技师申 请、技能鉴定介绍如下： 所有参与评审或鉴定的人员需具备较好的工作态度，精神和相 32 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 应的技术能力，同时不得违反公司相关规章制度，否则公司有权不 予聘用 一、专业技术职称 1、 评定范围 1.1 工程系列：交通工程（铁道、桥梁、隧道与地下工程、公路） 、 工民建（房建、给排水、暖通）、市政工程、通信信号（含电气 化）、机电（工程机械、机械制造、设备管理、电力）、工程测量、 工程技术管理（安全质量检查、劳动保护、劳动定额、施工调度、 工程造价、项目评估）、 1.2 经济系列：企业管理（企业策划、资质管理、合同管理、项目 评估）、经济管理（计划统计、工程造价、物资管理、经营管理）、 人力资源管理、社会保险 1.3 会计系列：财务管理、会计核算、会计电算化、资金运作、内 部审计 1.4 统计系列：统计报表、统计分析、计划统计 1.5 政工系列：党委、纪委、工会、团委中从事党务工作、思想政治 工作的人员以及信访、计划生育、离退休职工管理的专职人员。 2、资格评审条件及过程 2.1 工程系列、经济系列、会计系列、统计系列 中专 见习期满，考核合格员级 任员级四年，评审合格 助理级 大专 见习期满，考核合格员级 任员级二年，考核合格 助理级任助理级四年，评审合格中级 33 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 本科 见习期满，考核合格 助理级任助理级四年，评审合格中级任中级五年，评审合格 高级 任高级五年，评审合格 正高级 双学位、研究生班毕业 入职 助理级 任助理级三年，考核合格 中级 任中级五年，评审合格 高级 任高级五年，评审合格 正高级 硕士研究生入职 助理级 任中级四年，评审合格 任助理级三年或任助理级二年，评审合格 中级 高级任高级五年，评审合格 正高级 博士研究生 入职 中级 任中级二年，评审合格 高级 任高级五年，评审合格 正高级 经集团公司通知，工程、经济、会计等系列职称外语考试可免考， 但通过职称外语考试的，仍作为评审的重要参考条件。 其它跨专业、学历折算等或具体的评审条件请咨询公司人力资源 部。 2.2 政工系列 高中（中专） 从事思想政治工作三年 政工员担任员级七年或从事思想政治工作十年 助理政工师 大专 从事思想政治工作一年 政工员 从事思想政治工作二年 助理政工师 担任助理级四年或从事思想政治工作七年政工师 本科 从事思想政治工作一年 助理政工师担任助理级四年或从事思想政治工作五年政工师 担任中级五年或从事思想政治工作十年 高级政工师 1979 年后参加工作的，申报高级、中级政工师的须通过“全国专业 技术资格外语考试”。 二、技师、高级技师申报 34 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 1、技师 （1）取得本职业（工种）国家职业资格三级（高级技能）资格 证书后，并在本职业连续工作 2 年以上，并具备高中以上 文化程度 （2）取得高级技工学校毕业证书后，并从事本职业（工种）岗 位工作 2 年以上 （3）取得相同专业大专学历以上，并从事本职业（工种）岗位 工作 3 年以上 （4）在本职业（工种）岗位连续工作满 15 年以上，并具备高 中以上文化程度。 2、 高级技师 （1）取得本职业（工种）国际职业资格二级（技师）资格证 书后，并在本职业连续工作 3 年以上，具备高中以上文 化程度； （2）取得相同专业大学本科以上学历，并从事本职业（工 种）岗位工作 3 年以上。 三、技能鉴定 1、初级技能鉴定 学徒工、参加初级技能培训的毕业人员或自学达到初级技能水平 的人员、工龄满二年并在本岗位工作的在职技术员工，可申报； 2、中级技能鉴定 35 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 工龄满六年从事本岗位工作满三年的在职员工，或经教育部门 组织的中级工培训的毕业人员，可申报； 3、高级技能鉴定 工龄满十年从事本岗位工作满五年的在职员工，或经教育部门 组织的高级工培训的毕业人员。 四、其它 上述内容为历年技术能力申报的一般程序和条件，当如与上级文 件不一致或根据上级文件有所变动时，以上级文件为准。 第五章保密 一、保密守则 1、员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级领导 全部公开，但不得向其它任何人公开或透露。 2、员工不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司的，未经上级领 导许可，不得对外发表。 3、明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不 猜测，不参与小道消息的传播。 4、非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有 关文件。 5、树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应 妥善保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报。 6、发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机， 36 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 应及时阻止并向上级领导汇报。 二、保密等级及资料的划分 1、机要档案按其内容分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。 2、划分标准： 2.1、绝密档案包括： 公司经营发展中的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经 营决策、战略性的合作协议、投标书及金额在 100 万元以上的重 大合同。 2.2、机密档案包括： （1）、财务资料； （2）、公司重要会议纪要； （3）、公司经营情况； （4）、人事档案、薪资性档案、劳动合同； （5）、技术资料； （6）、金额在 10 万-100 万元的合同。 2.3、秘密档案包括： （1）、重要项目资料； （2）、项目合同协议。 第六章劳动合同管理 一、劳动合同的订立 1、书面劳动合同的订立：公司实行全员劳动合同管理。公司在 37 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 用工之日起与员工建立劳动关系。公司在用工之前或用工当日与员工 订立书面劳动合同，特殊情况经公司领导批准，可自用工之日起一 个月内与员工订立书面劳动合同。 2、劳动合同的期限：公司根据工作岗位和工作任务的需要，可 以和员工订立固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定 工作任务为期限的劳动合同。劳动合同根据工作岗位确定具体聘用期 限。 ⑴ 新接收的大中专毕业生、政策性安置的转业退伍军人，第一 次签 1-4 年期劳动合同，续聘时一般业务人员签 3-5 年期劳动合同， 业务骨干可签无固定期限劳动合同。 ⑵ 引进或调入的专业技术人员和其他人员，第一次签 3-5 年期 劳动合同，续聘时一般签 5-8 年期劳动合同，业务骨干可签无固定 期限劳动合同。 ⑶ 为完成一定工作任务而聘用的人员，签订以完成一定工作任 务为期限劳动合同。指挥部、项目部外聘技术人员、管理人员一般应 采取此种形式。 ⑷ 辅助岗位人员，一般签订 2 年及以下期限劳动合同。 3、无固定期限劳动合同的订立：公司与员工协商一致，可以订 立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，员工提出或者同意续订、 订立劳动合同的，公司将与员工订立无固定期限劳动合同： (1)员工在公司连续工作满十年的； 38 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 (2)连续订立二次固定期限劳动合同，员工没有《劳动合同法》第 三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。 4、劳动合同的生效：公司与员工协商一致订立劳动合同，双方 在劳动合同文本上签字或者盖章生效。劳动合同文本一式三份，一份 由员工保管，一份进员工档案，一份由公司存查。 5、劳动合同的续订：员工劳动合同到期前一个月前，将由人力 资源部组织人员对合同到期员工进行考核，考核不合格者，公司将 不再与之续订劳动合同；考核达到公司要求的，公司将向员工发出 劳动合同到期通知书，员工在通知书上书面表达“同意续订”或 “不同意续订”劳动合同意向。公司将根据员工的意向，确定是否与 员工续订合同。员工拒绝在通知书上提出是否续订劳动合同意向的， 视为员工不愿意续订合同，公司将在合同到期后与员工终止合同。 二、劳动合同的履行和变更 1、劳动合同的履行：劳动合同一经订立，公司和员工必须按照 合同约定，全面履行各自义务。 2、劳动合同的变更：公司和员工协商一致，可以采用书面形式 变更劳动合同的内容。变更后的劳动合同文本一式三份，公司和员工 各执一份，一份存查。劳动合同的变更应遵守以下程序： (1)提出要求。合同双方均可提出合同变更要求。 (2)作出答复。提出要求变更合同的另一方，应在十个工作日内作 出答复。 39 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 (3)变更协议。双方经过协商，达成一致，可变更协议。 三、劳动合同终止、解除的情况及其要求： 1 退休、死亡 1.1 达到国家法定退休条件的，劳动合同自然终止； 1.2 自然死亡、经法院宣告死亡或失踪等有效证明的，劳动合 同自然终止。 2 劳动合同期满 劳动合同期满，员工不同意续签的，劳动合同终止，但有 《劳动合同法》第四十二条规定情形的，员工劳动合同根据 《劳动合同法》处理。 3 调出 3.1 调往集团公司或集团内兄弟公司的，经同意办理工作交 接后，解除其与本公司劳动合同，并为其办理档案和社会保 险转移等手续，培训服务期可不执行，但某些保密义务在法 律规定时间应当继续履行。 3.2 调往其他公司的，按辞职予以处理。 4 辞职 员工因本人意愿无法继续在公司工作而劳动合同期限未到者， 应当提前三十日以书面形式报告公司人力资源部（处于试用 期的员工辞职则需提前三天报告），员工办理完相关交接手 续并按培训服务期协议和保密义务履行责任的，公司将与其 40 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 解除劳动合同，并出具解除劳动合同证明和在十五日内协助 请辞员工办理档案和社会保险关系转移手续，公司将不支付 经济补偿金。 5 辞退 5.1 试用期间不符合公司录用条件的，解除劳动合同，公司 不支付经济补偿金。 5.2 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不 能胜任工作的，解除劳动合同，公司支付经济补偿金。 5.3 员工患病或非因工负伤，在规定医疗期满后不能从事原 工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，解除劳动 合同，公司支付经济补偿金。 5.4 其它《劳动合同法》规定及公司制度规定的情况。 6 除名 6.1 严重违反公司规章制度的，按公司规定予以开除的，解 除劳动合同，并不支付经济补偿金； 6.2 严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的，解除劳 动合同，并不支付经济补偿金； 6.3 同时与其他用人单位建立劳动关系，严重影响其本职工 作或公司提出，拒不改正的，解除劳动合同，并不支付经济 补偿金。 6.4 被依法追究刑事责任的，解除劳动合同，并不支付经济 41 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 补偿金。 6.5 其它《劳动合同法》规定及公司制度规定的情况 7 其他根据《劳动合同法》和公司规章制度规定的可符合终止劳动 合同 8 工作交接程序和离职手续办理 （1）员工不论何种原因离职，均需办理工作移交手续，填写 《离职交接表》，将其职位所承担的所有工作内容及有关资料交接清 楚，以书面形式呈部门负责人或直属领导审核批准后方可办理离职 手续。 完备的离职手续包括： ① 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； ② 向公司指定人员交接经手的工作事项和工作内容，交接当事 人签字； ③ 报销财务挂账，归还公司欠款； ④ 户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人 事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签订限期委托管理协 议，并承担相应的管理费用； ⑤ 员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，支付 有关费用； ⑥ 与公司签有其它协议(如培训协议、竞业限制协议)，按约定办 理； 42 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 ⑦ 完备所在单位规定的其它离职手续。 （2）公司在员工呈报的《离职交接表》中明确交接人，交接手续 一般在离职前三十天内办理完毕。特殊情况可适当延长或缩短移交期 限，但需经部门负责人或直属领导批准并报公司主要领导审批。 （3）离职员工最后一个月的薪金在员工办理完离职手续后一周 内发放。 （4）如涉及经济补偿金，经济补偿金原则上应在员工办妥工作 移交和离职手续后一周内发放或按约定支付。 （5）员工离职前必须将工作移交清单交至部门负责人或直属领 导和公司人力资源部门，并办理离职手续。逾期办理或拒绝办理的， 不论何种原因离职，公司将不支付任何经济补偿金，并将追究因其 未及时办理工作移交及离职手续给公司造成的经济损失。 （6）未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将 按旷工处理。 第七章 生活和娱乐 1、 公司向员工提供部分生活和娱乐用具，并有组织地开展一些娱乐 活动，以满足员工的基本需要。 2、公司反对员工生活上的腐化，禁止员工参加赌博之类的消磨意志 的活动和违反国家法律、法令、法规的活动。 3、公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工身 体健康。 43 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 4、 员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定，以保护公司和个人的 安全。 第九章附言 1、本手册的制定、修改、实施经公司董事会批准后，自颁布之日起， 公司各单位和个人必须严格执行。 2、本手册属内部资料，请注意妥善保存。 3、如若不慎遗失，请及时向人力资源部申报，补领并补交相应的工 本费。 4、员工在离职时，请将此手册主动交还人力资源部。 5、本手册应根据劳动合同法及公司规定作正确理解，本手册条款亦 构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员 工感到疑惑之处，请随时向人力资源部咨询，以确保理解无误。 6、本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册 以防混淆。 44 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前! 中铁二十五局集团第二工程有限公司员工手册 参考文献： [1] 王全兴 《劳动法》 法律出版社 2004 年 9 月 [2] 孙光德、董克用 《社会保障概论》中国人民大学出版社 2004 年 7 月 [3]《劳动合同法》 中央文献出版社 2007 年 7 月 [4] 广铁集团劳动工资处 《工资管理规定汇编》 1998 年 6 月 [5] 广铁集团劳动工资处 《劳动用工合同管理法规汇编》 2000 年 10 月 [6] 广铁集团劳动工资处 《劳动用工合同管理工作手册》 2003 年 05 月 [7] 集团公司、集团公司党委《中铁二十五局集团员工处分暂行规定》 局人[2006]72 号 2006 年 4 月 6 日 [8]许燕 《企业必备标准化管理制度与表格》经济科学出版社 2006 年 7 月 45 奋斗、坚韧、自信,以不屈的精神勇往直前!
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中铁二十五局集团第三工程有限公司员工手册
中铁二十五局集团第三工程有限公司 员工手册 第一章 总则 本员工手册根据公司相应规章制度而制定，它能指导员工了解公 司的有关工作准则和相关规定，明确员工在公司任职期间可享受的权 利和应承担的责任及义务。 阅读了本手册，将对公司的管理有一个清楚的认识，包括公司对 员工的期望。“认真责任，诚信创新”，是公司每位员工的行为准则， 希望每位员工能迅速融入公司的工作环境中，以这一行为准则要求自 我，在公司工作愉快，并与公司的建设共同成长。 作为中铁二十五局集团第三工程有限公司的员工，应获得一份 《员工手册》，请熟悉和妥善保管，当离开公司时请将《员工手册》 交回公司人力资源部。 本手册所称员工，系指正式聘用于本公司并签订员工劳动合同者。 第二章 公司简介 中铁二十五局集团第三工程有限公司，是具有悠久发展历史的 国家大型综合施工企业。公司机关驻湖南省长沙市人民中路职院街 129 号。公司始源于解放前的粤汉铁路第四钢梁队，解放战争中系 中国人民解放军铁道兵二支队，在百万雄狮过大江的战斗中，参加 了粤汉铁路沿线的桥梁铺架和抢险战斗，经历了血雨腥风的考验和 枪林弹雨的洗礼。毋忘在菖，全国解放后，于 1951 年成立衡阳铁 路管理局，在公司发展史上基本确立了铁路线路、桥涵、隧道的工程 施工定位，属衡阳铁路局工务处。1952 年，广州铁路局成立，公 司正式命名为广州铁路局第一工程处，从此步入铁路工程专业施工 行列，辖管北起岳阳、南至韶关、东接南昌等铁路主干线。1958 年 1 长沙铁路局成立，公司更名为长沙铁路局第三工程大队，并发展成 为万人大队。经过机构变迁和改组，公司于 1967 年改名为广州铁 路局第三工程大队，有职工九千多人，是公司的盛世时期。1970 年公司开始分离改组，于 1985 年实行公司改制，且更名为广州铁 路局第三工程公司。随着国有企业的改制，公司于 2003 年 11 月 改为广州铁路局第三工程有限公司，2004 年 3 月剥离铁路成为中 铁二十五局集团第三工程有限公司。 通过近一个世纪，几代工程人的拼搏，公司经历了从局域施工 和走出国门到遍及全国的工程施工的历程，在铁路、公路、隧道、桥 梁等施工领域实力强势，信誉卓著，为新中国交通事业的发展做出 了杰出贡献。我们现在的中铁二十五局集团第三工程有限公司，专 业优势突出、施工领域广泛，具有铁路工程施工总承包壹级、市政工 程总承包叁级、桥梁工程专业承包壹级、隧道工程专业承包贰级、预 应力工程专业承包贰级、房建总承包叁级等资质，是华南地区一支 特点鲜明、施工能力强劲、品牌声誉良好的铁军队伍。公司以做实、 做强、做专、做精、做优为目标，在新的历史征程中，竭诚为铁路建设 和地方经济发展提供更多更优质的服务，我们衷心期待与社会各界 朋友广泛交流、诚信合作，欢迎各类人才到公司施展才华，共展宏 图。 第三章 公司企业文化 企业价值观：诚信、创新永恒 精品、人品同在 企 业精神：不畏艰险 勇攀高峰 领先行业 创誉中外 企 业目标：建筑业排头兵 国际化大集团 管 理方针：以人为本 诚信守法 和谐自然 建造精品 行 为准则：认真责任 诚信创新 2 第四章 员工行为规范和劳动纪律 第一节 基本行为规范 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及管理办法。 2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德 修养和文化修养。以积极的态度对待工作，不怕苦、不怕累，养成良好 的工作作风。 3、爱护公司财物，爱护公司各种办公用具、生产设施、设备。严守 公司各项秘密，不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得 向媒体透露公司的任何动向和资料。 4、未经批准，公司员工不得在外兼职工作。 5、未经批准，不得违纪索取收受及提供利益报酬。 6、工作场所讲普通话。不得大声喧哗和影响他人办公。 7、提倡礼貌用语，早晨上班与同事首见应主动招呼“您早”或“您 好”，下班互道“您辛苦了”或“再见”等用语。 8、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方，对方敲门应说“请进”。 如工作应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时间过长，应道 “对不起，让您久等了”。到其他办公室应先敲门，征得同意方可进入 离开时随手关门。 9、对外时刻注意自己的言谈举止，保持良好形态，文明礼貌，语调 和谐。 10、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前 一小时内向会议主持人请假。与会人员要认真领会会议精神，做好会议 记录，同时对会议决议要无条件服从和执行。 11、办公环境干净整洁，室内物品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱 无章。下班前妥当放置好所有文稿、资料，以防遗失和泄密。 3 12、生产员工严格按岗位操作规程操作，操作前先察看交接班记 录情况，了解上道工序情况和设备运转情况及物料情况。认真填写施工 （岗位）日志，发现问题及时报告并做好记录。随时保持本岗位所辖范 围的清洁卫生，下班前将所辖范围打扫干净。 13、及时做好各方投诉、上访的处理或上报工作，并做好来访登记 对处理结果必须要对方签字，存档备查。 14、不得将亲友或无关人员带入工作场所或施工场所而影响工作 和施工安全，不得在值班时间留宿外来人员。 15、贯彻“安全第一，预防为主”的方针，防止生产工作中安全 事故的发生。做好安全保卫和消防安全工作，下班前认真检查门窗落锁 和贵重物品的保管及水、电、气闸门等是否关好，检查各种设施、设备 安全情况，消除隐患，确保企业和员工生命财产安全。遵守并执行消防 安全制度，杜绝火灾事故的发生。 16、加强环境卫生治理，防止粉尘、有害液体、气体和噪音超标等 危害，做好生产施工现场和岗位管辖区的安全环保工作。 第二节 员工守则 一、一般员工： 1、 热爱企业，履行职责，服务社会； 2、 踏实工作，廉洁从业，追求卓越； 3、 服从领导，和谐民主，团结他人； 4、 坚持原则，创新务实，正派做人； 5、 学习专业知识，提高工作能力； 6、 爱护公司资产，坚持勤俭节约； 7、 维护公司利益，严守公司机密； 8、 加强安全、健康，保持环境卫生，注意个人仪表。 4 二、管理员工： 1、勤于思考、勇于探索，具有强烈的创新意识和开拓精神； 2、勤恳敬业、不畏艰辛，具有高度的责任感和使命感； 3、勤奋学习、刻苦钻研，不断提升业务能力和工作水平； 4、忠实守信、以诚待人，在批评与自我批评中完善自我； 5、坚持科学发展观，科学管理、集思广益、果断决策； 6、尊重上级、培养下属、团结合作、顾全大局； 7、求真务实、追求长远目标和效益，不急功近利； 8、严于律己、守法廉洁，堪为员工之表率。 第三节 员工义务 1、 遵循国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及管理办法 遵守本岗位所属部门的各项管理。 2、 遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格 保守公司的商业秘密。 3、 严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅 高效，对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出，并报 直接上级，确保工作与生产的优质高效。 4、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平， 积极参加培训和自学。 5、遵守公司的各项劳动安全生产规程，严格按岗位操作规程操作， 对操作过程中发现的问题，及时提出并解决，同时向上级报告。严禁违 章作业，杜绝事故发生。 6、营造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬 团队精神，增强公司凝聚力。 第四节 员工权力 1、正式录用为本公司的员工，必须签订劳动合同，享有法律法规 规定的各项权利。 5 2、公司员工不因民族、种族、性别、宗教信仰的不同而受歧视。 3、女性员工享有与男性员工平等的工作权利，除国家规定的不适 合妇女的工种或岗位外，在招收录用时，不得以性别为由拒绝招收录 用女性员工或提高录用标准。 4、公司录用员工按岗位需要，视其综合能力素质合理安排。内部 晋升须公开、公正、公平，竞争上岗。 5、公司员工有权按劳取酬，不得低于国家规定的本地区的最低工 资标准。工资以货币形式按月支付给员工本人，不得克扣或者无故拖欠。 6、公司员工在法定休假日和有薪假期及依法参加社会活动期间， 有权取得工资报酬。 7、公司员工有获得劳动安全、卫生和劳动保护的权利。公司必须为 员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。 8、公司员工有享受社会保险和福利的权利。 9、公司员工有权参与企业的民主管理的权利，选举产生职工代表 大会参与公司管理。公司员工有权提出合理化建议，有权投诉来自上级 的不公正待遇，有权投诉公司领导的违法乱纪行为。有权依法参加职工 代表大会或其他企业活动。 10、公司员工有提请劳动争议处理的权利，当事人可以向本单位职 工代表大会申请调解，调解不成的，当事人一方要求仲裁的，有权向劳 动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提 起诉讼。 第五节 劳动纪律 1、公司所有员工必须按时上下班，严格遵守作息时间，不迟到不 早退。 2、员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到，不到下班时间下班 的为早退。安全、防护、联络、巡守等实行交接班的安全关键岗位，上班 6 时间过后 30 分钟没有到岗或提前 30 分钟下班，没有进行交接班、又 没有请假手续的视为旷工。 3、对抢险、封锁时间和危及人身生命、财产安全的应急救援，任何 员工都应无条件服从上级的统一指挥和调配。无故拒绝或故意迟到 30 分钟以上和无故提前擅自离开 30 分钟以上的视为旷工。 4、 员工在工作时间内不得从事与本职岗位工作内容无关的其它事 不准在工作时间内聊天；不得在影响安全、质量有关的工作场所进食、 吸烟。 5、 非因工作需要，不准私自到其他单位工作（或从事第二职业） 未经允许离开工作岗位为擅自离岗，一天以上者为旷工。 6、 严禁酒后上班，严禁睡岗。 7、 严禁在工作岗位、办公场所大声喧哗，无理取闹、寻衅滋事， 扰乱正常生产、工作秩序。 8、服从工作岗位分配。根据公司生产经营需要，在员工能力所及 的范围内调整工作岗位，员工不得无理拒绝。未经批准，无故不到岗一 天以上者为旷工。 9、公司对符合《企业职工奖惩条例》和其他规定的违纪或奖励，依 法执行。 10、公司不办理“停薪留职”。对原已办理“停薪留职”的员工， 按劳人计[1983]61 号、劳办发[1994]48 号等规定执行。 第六节 考勤 员工有义务按公司规定的工作时间出勤。公司各下属单位和项目部 应根据公司考勤管理制度结合本地实际情况制订相关考勤管理办法。 1、工作时间：公司下属各单位和项目部，根据自身不同特点确定 工作时间和休息、休假。如因工作需要适当延长工作时间，由所在单位 领导安排，每个员工必须自觉服从。节假日加班可用于冲销病、事等假 2、考勤管理 7 (1)考勤周期为每月 1 日至 31 日； (2)每日考勤工作由各单位、部门设立的兼职考勤员负责记录，记 录必须真实有效，并由主管领导或人力资源部不定期进行抽查。 (3)迟到/早退 (30 分钟以内，含 30 分钟)，每迟到/早退一次，在 当月效益工资中扣 50 元，以此类推。每月累计三次及以上，减发当月 效益工资 50%。 (4)旷工 ① 员工无故不上班以旷工论处，旷工一天扣双倍日工资。 ② 未经所属单位、部门领导批准，在上班时间内擅离职守者视同 为旷工。 ③ 因旷工而被公司解除劳动合同者，公司不做任何补偿。 (5)出差：因工作需要到外地出差者，需提前一天填写《出差申请 单》, 经主管领导批准。属领导临时安排应急性出差，出差结束后，应 及时销差。 (6)工龄的计算：连续工龄=当前年-参加工作当年-参加工作后的 中断时间。（例：王某于 1996 年 10 月 1 日参加工作，后中断 8 个月 到 2007 年 6 月 31 日计算王某连续工龄为 10 年。） 参加工作的当年不计算工龄工资，从第二年一月一日起计发工龄工 资。 第七节 假期 1、节假日：除特殊情况外，员工均享有国家规定的法定节假日。 2、休假：由员工本人申请经主管领导批准的休假，休假期间如遇 法定节假日，则不得重复休假和不得补发加班工资。 (1)事假 ① 员工因自身原因(非病、伤)申请休假，为事假。事假期间不计发 岗位、效益等工资，年终奖和兑现按比例扣除。员工请事假年累计不得 8 超过 30 天，无故超过 30 天的视其旷工，特殊情况报公司人力资源部 酌情处理。 ② 事假审批权限：普通员工请事假 2 天以内(含 2 天)的，由所在 单位、部门领导批准，请事假 2 天以上的，由所在单位、部门领导核准 并经所在单位主管领导同意；管理干部请事假 2 天以内(含 2 天)的， 由单位主管领导批准；项目经理、分公司经理、公司领导请事假 2 天以 上的，报总经理批准。 ③ 员工申请事假超过 2 天以上的，须提前填申请单，报公司人力 资源部核发生活费。如因特殊情况不能履行请假手续,必须及时报告相 关领导，经同意后方可休假，并于事后及时补办手续。 (2)病假 ① 员工因病申请休假，必须持有县级及以上医院有效病历及医院 休假证明。 ② 病假审批程序：由员工申请，所在单位、部门领导批准，经公 司主治医师核实，主管领导批准，报公司人力资源部核发病假工资标 准。 ③ 请病假者，病假时间在一至六个月内的，按规定标准享受病假 工资，六个月以上的按劳保规定执行，医疗期满按《劳动合同法》规定 执行。 ④ 员工因违法乱纪、打架、斗殴等个人原因造成致伤住院，均不得 按病假处理，肇事者按旷工处理，并接受纪律处分，另一方按事假处 理。 (3)婚假 ① 按照国家《婚姻法》规定合法结婚的员工一般给予婚假 3 天；夫 妻双方符合晚婚规定的，即男性年满 25 周岁,女性年满 23 周岁以上， 初次结婚，给予婚假增加 12 天；在工作异地结婚另增加路程假。 ② 员工申请婚假必须持结婚证书，提前一周申请。员工填申请单 9 由所在单位、部门领导批准，经公司计生专干核实，主管领导审批，报 公司人力资源部备查，婚假期间基本工资标准按 100%核发。 (4)产假 ① 女员工生育，产前、产后共享受假期 90 天；符合晚婚晚育的增 加产假 30 天；难产或双生增加产假 15 天；在产假期间领取独生子女 证的，另增加产假 30 天。女员工须在预产期前一个月向其所在单位、 部门领导和人力资源部申请产假，并向计生专干出示医院有关其确实 怀孕及预产日期的证明。 ② 女员工生育期间，享受国家生育保险相关待遇。 ③ 男员工的配偶在生育期间，该男员工享受护理假 15 天。 ④ 员工产假、护理假期间享受 100%的基本工资； ⑤ 在公司工作未满一年、见习期、试用期内员工、非全日制员工、临 时及借聘员工不享受该假。 (5)丧假 ① 员工父母、配偶、祖父母、子女去世，给 5 天丧假（含路程最多 不超过 10 天）；配偶父母、兄弟、姐妹去世，给 3 天丧假（含路程最多 不超过 5 天）。 ② 员工丧假期间享受 100%的基本工资。 (6)工伤假：凡因公致伤（含见义勇为、抢险救灾）的员工假期及 待遇处理，按《工伤保险条例》办法规定执行。 (7)探亲假：员工在公司工作满一年，与配偶、父母不住在同一省 市，并相距 300 公里以上，不能利用双休假日和公休假与配偶及父母 团聚的，依法享有探亲假。 ① 探望配偶。每年可申请一次为期 30 天的探亲假。 ② 探望父母。未婚员工每年可申请一次为期 20 天的探亲假。已婚 员工每四年可申请一次为期 20 天的探亲假，此假应在进公司之后的 第四年开始享受。 10 ③ 路程时间及往返车费：路程时间按实际天数另加，但假期中包 括双休假日和法定假日。享受探亲假者，基本工资照发，往返路费可以 报销（已婚员工探望父母的，路程费用超过本人月基本工资 30%的部 分可以报销），但只限报销火车硬座及轮船四等舱位以及公共客运汽 车费用，超过标准的交通费用均由员工本人承担。 (8)年休假：年休假由员工本人申请，经本单位、部门负责人批准， 报人力资源部办理休假手续，可一次或分二次使用。年休假应在当年内 用完。如因特殊工作原因未用完的年休假，必须书面报经部门负责人签 署意见，公司主管领导批准，到人力资源部办理休假手续，可以跨一 个年度安排。 ①、职工累计工作已满一年不满十年的，年休假 5 天；已满十年不 满二十年的，年休假 10 天；已满二十年的，年休假 15 天。 ②、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 ③、员工在享受年休假时无故超假的，视同旷工处理。员工年内待 岗一个月及以上者不予享受年休假。 ④、在公司、各单位、项目部集中安排员工年休假时，因员工无故 不愿意休假的，视为员工主动放弃休假，其年休假不跨年、不进行经济 补偿、不支付赔偿金。 ⑤、员工下列情形之一的，不享受当年年休假： a、职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的； b、职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣工资的； c、累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以 上的； d、累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累计 3 个月以 上的； e、累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的。 ⑥、年休假期间享受 100%的基本工资，不享受效益和其它奖励工 资。 11 ⑦、确因工作需要不能年休假和不跨年安排的，按加班工资的规定 支付第①条年休假天数 300%的工资报酬，但不得再重复计算加班。 (9) 女职工息假（哺育假）：在公司员工富余的情况下，由员工 本人申请，经本单位、部门领导批准，公司主管领导同意，报人力资源 部核发生活费并备案。哺育假一般为 6 个月至一年；包括产育假最长 不得超过两年。 3、休假申请及程序 (1)员工申请上述休假时，必须事先填好《员工假期申请单》,详细 填写休假种类、假期天数。经本单位、部门负责人及主管领导签字核准 后,将《员工假期申请单》交人力资源部核发假期工资标准并备案，方可 休假。 (2)员工休假在异地，因病或其他特殊情况，不能按时返回工作岗 位，也不能履行请假手续的，应及时报告直接上级负责人请假，于事 后七个工作日内带齐相关病历或证明资料，按上述要求到人力资源部 补办请假手续（因工作或特殊情况可将假期申请单和相关资料电传办 理），否则将视其为自行放弃，不予补发工资。 ⑶ 休假结束，必须及时回本单位、部门报到，主动申请复工。 第八节 保密 由于竞争的存在以及对公司全体员工的负责任，每个员工都有保 守公司秘密的义务。这项保密的义务，不仅限于员工在工作的合同期内 而且还应注意无论员工是退休或离职后，您都将承担这项义务： 1、员工务必保管好您持有的涉密文件，当您离岗时应按规定做好移 交。 2、未经授权或批准，员工不得对外提供公司的文件或其他未公开 的经营状况、财务数据等。 3、对非本人职权范围内的机密，应作到不打听、不猜测、不传播。 4、发现了有可能泄密的现象应立即向上级有关领导报告。 5、员工在任何时候不得外泄公司的经济、技术等信息及资料，如 12 因此给公司造成经济损失的，员工应赔偿公司经济损失。 第五章 劳动人事关系 第一节 劳动合同 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，凡本公司员工，必须 以《劳动合同》的形式与公司确定劳动关系。因特殊工种和岗位需要， 被公司聘用担任临时劳务或完成某项工作的临时员工，需与公司人力 资源部签订《非全日制劳动合同》或以下三种期限的劳动合同。 2、劳动合同的期限及终止：劳动合同分为固定期限，无固定期限 和以完成一定的工作任务为期限三种。 ⑴ 固定期限的劳动合同是指签订有约定合同终止时间的劳动合同。 ⑵ 无固定期限的劳动合同，是指约定无确定终止日期的劳动合同。 ⑶ 以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指劳动合同双方约 定，以完成某项工作为期限的劳动合同。 3、劳动合同的续订。劳动合同期满，公司需要与员工续订劳动合 同的，应当在劳动合同期满之前 30 天书面通知员工本人，员工须在 劳动合同期满日内办理续订或向公司作出书面答复，愈期不答复的作 弃权处理。公司对未续订劳动合同的员工不能继续留用。 4、劳动合同的履行和变更。按《中华人民共和国劳动合同法》第二 十九条至第三十五条执行。 5、劳动合同解除和终止。双方协商解除劳动合同的需提前 30 日书 面通知对方，依法解除劳动合同。合同期限届满，不续签的即终止；员 工到退休年龄或死亡时，劳动合同自然终止；法定终止条件出现，劳 动合同即终止；以某项工作为期限的工作完成，劳动合同即自行终止。 6、双方在出现法定解除、终止劳动合同情形时，按《中华人民共和 国劳动合同法》第三十六条至第五十条执行。 7、员工无故连续旷工超过 15 天，或年累计旷工超过 30 天的， 公司给予除名并依法解除劳动合同。 13 8、有下列情形之一的（包括内部退养员工），公司依法解除劳动 合同（内退）关系。员工从事第二职业形成二次劳动关系对公司有影响 的；员工雇用他人以法人资格与他人建立劳动关系的；员工注册创办 公司取得法人资格的。 9、员工依法与公司解除或终止《劳动合同》后，应在十五日内办理 工作交接、档案和社会保险关系转移手续。有下列情形之一的，视为办 理转移，一切责任后果由员工本人承担。 ①、员工亲自办理《劳动合同》解除或终止手续后，30 日内不办理 档案和社会保险关系转移手续的； ②、公司依法对员工办理《劳动合同》解除或终止手续，无法通知 员工本人，通过登报等通知 30 日内仍无人办理档案和社会保险关系 转移手续的； ③、公司根据员工本人要求，或依法转移到有关单位不受理退回和 有书面记录证明不接收的。 10、劳动纠纷处理。员工在劳动合同期间的任何劳动纠纷，可以通 过规定的程序向上级或人力资源部申诉，根据员工的意愿安排员工所 在的单位领导或人力资源部与员工进行面谈，妥善处理。 11、劳动合同的争议。对劳动合同发生争议，应当根据合法、公正 及时处理的原则，维护劳动争议当事人的合法权益。员工如对劳动合同 产生争议，应与公司人力资源部进行协商解决，协商不成，可到当地 劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 第二节 员工离职手续 员工辞职和辞退经过审批后，员工必须在离职之前完备离职手续， 交接双方办理书面签认交接清单。离职手续包括： 1、交接工作； 2、交还所有工作资料、文件、工作证、员工手册及其他公物； 3、退还宿舍及房内公物； 14 4、报销帐目，归还欠款； 5、签订终止、解除劳动合同协议。取得终止、解除劳动合同证明。 6、离职手续完备后，最后结算工资和办理相应缴费转移及档案转 移。 第三节 员工档案 1、员工档案按有关规定由公司管理。人事档案在员工被录用后， 按期转入公司人力资源部，签订《劳动合同》。若故意不转移人事档案 的，公司将终止劳动关系。 2、员工需将有关事项或身份的改变及时通知人力资源部。如：住 址和电话号码；婚姻状况；小孩诞生和家庭人员的变化；身份证号码 等。 3、员工在公司录用工作之前，应与社会上任何单位和个人没有任 何劳动关系，无任何民事与刑事纠纷，无其他违法行为。如有隐瞒，一 经查实公司有权据此终止劳动合同，且造成的一切责任后果由其员工 本人承担，与公司无关。 4、员工对公司所提供的个人简历，各种证件全部属实，如有造假 一经查实，公司有权据此终止劳动合同。 5、公司建立健全相应的员工考核管理制度，并将考核资料提交公 司人力资源部存档。 第六章 薪酬福利 第一节 薪酬 薪酬分配制度坚持以人为本、效益优先，实行基本生活保障、按岗 联效、薪随岗变、职责挂钩、绩效考核和按劳分配的原则。 1、基本薪酬：公司在员工完成指定的任务，履行指定的责任、权 力和义务后，按公司薪酬办法规定所应支付的基本劳动报酬。基本薪酬 15 是按管理层和员工职位级别的工资结构及考勤而决定的。工资将在每月 中下旬由财务通过银行自动支付到员工个人工资帐户。 2、绩效薪酬：绩效薪酬分考核效益、风险效益和效益奖励等。绩效 薪酬是在一定时期内，根据公司和各单位、项目的经营效益，安全、质 量、工期、信誉业绩等，按相应的考核办法分别考核或综合考核后的 浮动薪酬。 3、加班与夜班： ⑴ 公司不提倡加班、加点，对因特殊工作需要加班的员工依法支 付加班工资。在领导安排加班或工地留守值班员工，报主管领导审批， 按实际考勤支付加班工资。加班工资计算基数以岗位工资标准/21.75 天，其他无岗位工资标准的按计时工资标准。属于岗位职责时间内应正 常完成的工作，未完成而自行加班加点的不计发加班工资，合理安排 了调休的不能计发加班工资。月实际出勤不足 21 天的，在计算加班工 资中核减。轮班制的生产岗位员工不执行“双休日”规定。 ⑵ 对抢险、封锁时间和危及人身生命、财产安全的应急救援，在法 定工作时间外的，依法支付加班工资（或发放一次性专项奖励）。 ⑶ 因本单位工作性质是不定时工作制，对延长工作时间的不支付 加班工资，在效益薪酬考核中考虑分配。 ⑷ 对延长工作时间的晚班实行晚班津贴，晚班津贴按每班 6 元支 付，（属夜班时间为 18：00 至 8：00，每班可按 7 小时计算）。 4、对实行节假日综合补贴和生活补贴的，不再计发加班工资和晚 班津贴。 第二节 福利 1、社会保险：员工自正式录用之日起，公司将根据国家和地方的 有关法规，为您按月缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失 业保险。 2、住房公积金：公司按规定为员工缴纳住房公积金。 3、企业年金：企业年金是“普惠”性的养老保险体系。公司按规 16 定对符合条件的企业员工缴纳企业年金。 4、劳保福利：公司根据不同的工作岗位为员工按规定发放相应的 劳保用品；按有关规定发放防寒保暖、防暑降温补贴及其他福利。 5、节日福利：员工在春节、中秋均会享受公司发放的相关福利。 6、女职工津贴和独生子女：公司对在岗女职工按月发放卫生津贴 公司对领取《独生子女证》的员工按相关规定享受相应待遇。 7、公司对困难员工实行最低生活保障制度和执行劳保及疾病救济 制度。 第七章 培训与发展 公司坚持科学发展观和坚持以人为本的宗旨，人力资源就是公司 的第一资本，是公司最宝贵的财富。重视人才、重视培养人才、重视发 展人才是公司发展创新的基石，也是公司未来进入领先行列的关键。公 司不断完善员工培训体系，以更有效地帮助员工提高和发展，使员工 得到多种相应的培训，致力于为每一位员工提供个人成长和公司发展 相一致的职业规划。 第一节 培训 1、新员工入司培训：招收新员工报到后，公司将对新员工进行短 期入司培训，帮助员工了解公司和了解公司工作环境，了解公司的企 业文化、规章制度、员工手册等，并顺利进入工作。 2、专业技术培训：公司根据各单位、部门所负责的专业或职能制 定每年的培训计划，对员工进行专业技术的培训。这些培训是指在职或 是短期脱产，与员工的工作实践结合，将会帮助员工发展成为本部门 或本领域的专家、能手。 3、工作技能培训：根据工作的需要或部门的申请，公司或员工所 在的单位会不定期地组织部分工作技能培训，每位员工都可以申请参加。 4、专业证书培训：员工工作满一年后，如果因工作的需要，脱产 半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训，公司 17 或员工所在的单位、部门，将根据合同要求的服务不同年限给予员工按 公司培训费用报销规定报销以表示支持。 5、其他培训：公司不定期邀请一些知名经理人、技术专家、培训或 咨询机构的专家举办讲座，以便公司及各单位的管理者和员工及时了 解先进的管理和技术信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理技 能或专业技术。 第二节 职业发展规划 员工的事业和公司的事业互相结合是赢得成功的关键。公司根据员 工的工作总结和个人发展意愿为员工制定职业发展规划。除了对员工的 跟踪培养，公司还提供轮岗和自我择岗的机会以便员工更好地实施个 人发展规划。 公司提倡科学高效的管理，致力建立扁平结构的管理干部队伍。公 司建设自己的人才后备系统和人才梯队，候选者将被重点培训和培养， 以发展成为公司的管理者或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜 他（她）为公司所做的贡献。员工个人的发展快慢归根结底取决于员工 的能力和所取得的业绩。 第八章 外来劳务管理 1、公司外来劳务的主管部门为人力资源部。未经批准，公司各单 位、其他部门或个人不得与任何单位或个人签订任何形式的劳务合同、 劳动合同和协议。 2、公司使用外来劳务，必须与法人实体、经济或行政主体签订劳 务合同（或劳务协议），不得针对任何个人。 3、公司各单位、项目部需使用外来劳务，由本单位、项目部按公司 《劳务管理办法》规定提出申请，申请须注明事由、具体劳务项目、人数、 期限以及对劳务人员的技术或能力方面的具体要求，经分管领导批准， 由公司人力资源部统一签订《劳务合同》或办理劳务手续后，交由使用 单位、部门管理。 4、 外来劳务人员在为公司提供劳务期间，须遵守公司的相关规章 18 制度，使用单位、部门负有管理、培训、教育的责任。外来劳务人员违反 公司的规章制度，给公司造成损失的，由公司依据劳务协议追究其所 在单位的赔偿责任，使用部门应给予积极配合。 5、违反外来务工的管理规定，私自安排劳务的，所发生的所有费 用及所产生的一切责任由责任人承担，并视情况予以处罚。 6、对私招滥雇和非法用工；或给公司造成经济损失 10 万元以上 者，公司予以组织纪律处分和赔偿经济损失，直至追究法律责任和解 除其劳动合同。 第九章 沟通与交流 1、公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良 好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们宽松和谐、相互信 任、共同进步的工作氛围，是我们高效协作的基础，而且使我们及时了 解自己工作的得失，并不断改进。 2、沟通渠道：公司建立了顺畅的沟通渠道，员工的直接上级、部 门领导、党、团、工会组织和人力资源部将为员工在工作满意度晋升、劳 动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果员工在工作中 有无法解决的障碍，请不要犹豫，应积极与上级沟通。 3、投诉和合理化建议：当员工认为个人的利益受到不应有的侵犯 或对员工所在的企业的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公 司和员工所在的单位有关规定的行为时，可以向相关当事人或部门提 出投诉，还可以向公司监事会投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提 供给员工满意的解决意见，员工的投诉会被逐级提交，保证有明确的 反馈。 公司鼓励员工提出合理化建议，如果员工对公司的发展，管理等 问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节我们都非常欢迎 19 公司行政办公室负责收集员工的合理化建议，并负责得到准确的传递。 4、信息管理与沟通平台：公司完善的信息管理系统，为我们及时 与充分的信息交流提供了良好的平台。公司或员工所在的单位因工作需 要为员工配备的计算机，必须按有关规定安全使用，请注意防范病毒， 不能随意删除系统文件和工作性文件。 公司网站：公司网站（http//www.zt25j3.com）是我们信息传 递与交流的最为丰富和频繁的地方，在这里员工可以查阅相关工作资 料、发表高见，实现充分的信息资源共享。 第十章 其它 1、本员工手册未尽事宜可参照国家、省、市或集团公司的有关规定 执行。如有新法规和新规定时，按新规定调整执行。 2、公司每一位员工都应遵循本手册。本手册的解释权属于公司人 力资源部。 20
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《员工手册》（某国企）
中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 员工手册 （试行） 1 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 2 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 目录 一、总 则...........................................2 二、公司简介......................................4 三、公司组织架构...............................5 四、企业文化......................................6 五、员工的行为规范............................8 六、人事管理制度.............................21 七、薪酬管理制度.............................50 八、绩效管理制度.............................58 九、保密制度....................................62 一、总 则 1、本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动 政策、法规及中建城市建设发展（云南）有限公司的各项 规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和 3 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 员工基本行为准则，它与公司的其他政策一样，用于指导 员工的行为。 2、本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工 的行为和职业道德，充分调动发挥员工的积极性和创造性 切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工 作秩序，促使公司从经验管理模式像科学管理模式转变。 3、本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本 手册各项规定执行。 4、本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不 慎遗失，请及时向公司人力资源部补领；员工在离职时， 请将此手册主动交还公司人力资源部。 5、本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有 同等效力，对本手册内容，如有不甚许尽或有使员工感动 疑惑之处，请随时向人力资源部咨询，以确保理解无误。 6、本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本， 并回收旧手册以防混淆。 7、本手册由人力资源部组织编制，由人力资源部负责 解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执 行。 8、随公司业务发展，公司基本政策和有关管理制度可 4 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容为准。 9、本手册经公司领导批准，于 2021 年 9 月 1 日执行。 5 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 二、公司简介 中国建筑集团有限公司，简称“中建集团”、“中国 建筑”或“中建”，正式组建于 1982 年，其前身为原国家 建工总局，是为数不多的不占有大量的国家投资，不占有 国家的自然资源和经营专利，以从事完全竞争性的建筑业 和地产业为核心业务而发展壮大起来的国有重要骨干企业。 2020 年 4 月，入选国务院国资委“科改示范企业”名 单。2020 年《财富》世界 500 强排行榜第 18 名。2021 年 《财富》世界 500 强排名第 13 位。 中建集团是云南省政府引“央企入滇”第一批名录中 央企成员之一。为响应云南省城市建设发展中的需求，中 建集团于 2021 年 6 月 30 日在昆明组建了中建城市建设发展 （云南）有限公司。 公司专业致力于城市更新改造、土地一级开发、工程 建设、房地产开发经营、房地产经纪服务、供应链服务、 商业运营管理等行业综合经营服务，拥有项目投资全过程 管理、工程设计施工、城市规划设计、市政工程、市政设 施管理、勘察设计、技术服务、资产评估、国内贸易、物 6 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 资供销、物业管理等完整的产品产业链及多元化领域优势 提升城市建设发展能级，积极推动新型城镇化建设。 公司秉承“品质保障、价值创造”的核心价值观和 “诚信、创新、超越、共赢”的企业精神，以“诚信专业 共赢发展、稳健创新，助推产业、科学管理”为服务宗旨 自信自强、守正创新、锐意进取，落实新发展思路，力争 成为具有特色核心竞争力的行业典范！ 三、公司组织架构 7 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 四、企业文化 （一）公司形象 “CSCEC”中国建筑工程总公司企业标识，源自公司英 文名称 CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING CORPORATION 缩写。 8 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 标志整体造型方正、坚实，象征建筑的基石、诚信的 品格以及国内外市场一体化的运营实力。 cSCEc 标识的艺术组合，喻示公司开拓、创新的进取 精神，奉献社会、造福人类的信心，打造过程精品、提供 优质工程的质量意识，跨越五洲、业主至上的服务理念。 大海一样深邃的蓝色，展示中国建筑宽广的胸怀，描 绘出充满希望与活力的美好未来。 （二）公司愿景及价值观念 建设和谐社会是一项需要社会各方面共同参与的系统 工程，企业作为社会构成的一个重要组成部分，“中国建 筑”以科学发展观为根本指针构建和谐企业，坚持以发展 9 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 为第一要务，坚持以依法办企业为方向，坚持以股东、公 司和员工的“多赢”为目标，坚持以营造融洽的员工关系 为根本，坚持以抓好企业稳定和安全生产为关键，坚持以 党对企业特别是国有企业的领导为保证。 企业使命：拓展幸福空间 企业愿景：最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团 核心价值观：品质保障 价值创造 企业精神：诚信 创新 超越 共赢 五、员工的行为规范 知是行之始，行是知之成。坚定的理想信念和文化理 念必须付诸行动，必须用实践来检验。行胜于言，贯彻 《中建信条》重在内化于心，更在付诸于行。只有把中国 建筑核心文化理念转化为员工的行为习惯，融入具体日常 10 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 工作之中，做到既“内正其心”，又“外正其容”，才真 正符合中国建筑的文化要求。 中国建筑行为规范手册《十典九章》是《中建信条》 的延伸，是践行《中建信条》的行动指南。 《十典九章》由两部分内容组成。 “行为十典”是对管理行为和员工习惯的倡导和要求。 其中，“组织行为”关注企业商业伦理，对如何营造良好 组织环境、提高企业文化执行力提出明确要求；“个人行 为”注重细节阐述，对中国建筑全体员工的日常行为进行 重点引领和倡导；“反对行为”明确底线规范，对背离中 国建筑文化倡导的行为进行高压警示。 “礼仪九章”是中国建筑员工的礼仪规范，按照国际化 公司的标准，阐述了员工在商务社交场合所应注意的礼仪 及行为细节，是中国建筑员工提高职业修养、提升人际沟 通技能、全面树立个人和企业形象的礼仪遵循。 11 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction （一）行为十典 1、笃诚守信 组织行为： 宁愿丧失利益，也不丢失信誉。 高能力履约，高品质履约。 用数据说话，用事实说话。 个人行为： 有诺必践，不打折扣。 要求别人的，自己先做到。 讲真话，敢担当。 反对行为： 虚报瞒报。 诋毁对手。 搞小动作。 2、品质至上 组织行为： 12 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 绩效论功过，品质论英雄。 重过程看细节，重服务看效果。 以品质树品牌。 个人行为： 修为高标准，做事严要求。 品行为先。 改善从细节着手。 反对行为： 低品质换取高速度。 以次充好。 3、专业敬业 组织行为： 发展有特色，竞争有优势。 用专业赢得信赖。 做专、做精、做强。 让职业有通道，让事业有前景。 13 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 个人行为： 从业担责任，供职有操守。 珍惜每一天，做实每件事。 把工作放在心上，把心放在工作上。 反对行为： 不调研就发言。 没有一技之长。 得过且过，无所追求。 4、严守规范 组织行为： 制度面前没有余地。 按规范做事，用标准衡量。 主动执行，快速执行，完整执行。 恪守商业伦理，严守商业机密。 个人行为： 让标准成为习惯。 讲原则，守纪律。 律己助人，维护规则。 14 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 反对行为： 有令不行，有禁不止。 游离于规则之外。 上有政策，下有对策。 5、持续创新 组织行为： 保持创业心态。 超前五年想，提前三年做。 鼓励创新，包容失败。 个人行为： 欣赏身边的好想法。 敢于挑战权威。 每天刷新自己。 常想更好是什么。 反对行为： 枪打出头鸟。 15 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 多一事不如少一事。 当一天和尚撞一天钟。 保守自闭，视野狭隘。 6、融合高效 组织行为： 沟通出共识，信任出合力。 理解尊重，平等相待。 简洁，实用，有效执行。 个人行为： 换位思考，以己推人。 多倾听，多理解，多欣赏，多支持。 学别人的最好，做最好的自己。 马上做，做出彩。 反对行为： 和稀泥。 个人英雄主义。 设置交流壁垒。 16 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 为失职找借口。 7、协同联动 组织行为： 整体利益高于一切。 竞争不诋毁、合作不倾轧。 目标共进，平台共建，利益共享。 个人行为： 大局着眼，小处着手。 多补台，常换位。 支持别人，成就自己。 反对行为： 占山头、抢资源、争眼球。 损人利己。 只考虑自己的一亩三分地。 8、清正豁达 组织行为： 17 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 营造阳光、向上氛围。 用人五湖四海，做事心思端正。 包容多方差异。 人格平等，机会均等。 端平一碗水，用好一把尺。 个人行为： 立己达人。 小善要为，小恶必止。 心术正，自身硬。 简单交往，坦荡做事。 反对行为： 做表面文章。 计较一得一失。 掩饰错误，诿过别人。 9、拼搏进取 组织行为： 咬定目标不放松。 18 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 直面竞争，敢于亮剑。 把成绩当起点，把困难当阶梯。 团队学习，持续学习。 个人行为： 有梦想，有激情，有干劲。 积跬步，致千里。 将 1%的希望变成 100%的现实。 反对行为： 缺乏韧劲。 困难面前当逃兵。 怠惰敷衍。 10、绿色人文 组织行为： 善用有限资源。 让绿色成为竞争力。 尊重自然，和谐共生。 个人行为： 19 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction 珍惜资源，哪怕是一张纸。 关爱生命，绿色生活。 热心公益事业。 反对行为： 铺张浪费。 杀鸡取卵。 贪一寸之功，急一时之利。 20 Development 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （二）礼仪九章 总则：尊重平等 细则：协调 真诚宽容 有序 适时 适度适宜 规范 自律自省 随俗 总则—— 1、尊重平等 尊重平等是我们与外界交往的核心原则。 尊重平等的含义是尊重自己，尊重他人，平等相处， 一视同仁。要求我们既热情友好，又不卑不亢。 我们应当尊重世界各地的习俗与禁忌。 2、真诚宽容 真诚宽容体现出我们的社交风范。 在人际交往中，要真诚待人，理解他人个人行动和自 我判断的自由。真诚宽容要求我们既要言行一致，表里如 一；又要豁达大度，善解人意。 3、适度适宜 21 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 适度适宜要求我们在社会交往中一定要具体情况具体 分析，因人、因事、因时、因地恰当处理。 应用礼仪时要注意把握分寸，大方得体。把握分寸是 礼仪实践的最高技巧。运用礼仪时，做过了或者不到位， 都不能正确地表达自己的敬人之意。 4、自律自省 自律自省要求我们在社会交往中，严于律己，遵时守 约，遵循规范，不断提高自身修养。 得体的仪表和举止源于良好的自我修养。每一位员工 在对外交往中都代表着中国建筑，不仅体现着个人的见识 和教养，也体现着企业的思维深度与文化厚度。 细则—— 5、协调 （1）着装与场合相协调 办公场合，庄重典雅；社交场合，时尚个性；休闲场 合，舒适自然。 在重要的场合以及国际交往中，要以会议或者活动要 求为准，一般女士以裙装为宜，男士以西装为主。 （2）着装色彩协调 22 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 在国际商务场合，男士着西装时，鞋、腰带、公文包 以同色为宜，着装颜色不能超过三种，首选深色。 穿夹克、短袖衬衫时不能打领带，白袜和尼龙丝袜不 能和西装搭配。 女士商务套装所搭配的衬衣以纯色、淡雅为佳。鞋的 颜色最好与手提包一致，与衣服的颜色相协调。 （3）饰物佩戴协调 饰物佩戴要符合当地的风俗习惯；身上的饰物应在三 种之内，每一种不多于两件；饰物的质地要相同，与服装 以及其他配饰协调。 6、有序 （1）有序握手 尊者居先。上下级之间，上级伸手后，下级才能接 握；长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握； 男士和女士之间，女士伸手后，男士才能伸手相握。客人 到达时，主人先伸手；道别时客人先伸手。 （2）有序介绍 尊者居后。为他人介绍时，先介绍职位低者，后介绍 职位高者；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍男士，后介绍 女士。 23 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 接待客人时，主人先做介绍。接待贵宾时，一般应由 东道主一方职务最高者出面做介绍。 自我介绍不能缺少的四要素是单位、部门、职务、姓 名。 （3）有序乘梯 乘用平面移动式电梯与上下行的滚动式电梯时，要靠 右侧，避免并排站立。 当陪同客人出入无人管理的升降式电梯时，陪同人员 操控稳妥后，请客人先进先出；当陪同客人出入有人管理 的升降式电梯时，应请客人先进先出。乘梯时尽量面朝电 梯口站在电梯的尽头和两侧，不要大声交谈和喧哗。 （4）有序引导 客人不认路的情况下，应在客人左前方 1 米到 1.5 米 处带路，让客人靠右侧行走；如果所在地区为左侧通行， 则方向相反，保证客人在里侧行走。如果客人熟悉道路， 则把选择前进方向的权利让给对方。 （5）有序就座 请长辈、客人、领导先坐先起。 24 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 宴请座次：一般情况下面对正门的位置或距离正门最 远的位置是主位。国际交往规则是右高左低，即主宾坐在 主人右侧，宾主交叉就座。 在主人或上级宣布散席之后，方能离开。 主席台座次：前排高于后排，中央高于两侧。在我国 政务场合，左侧高于右侧；国际会议惯例，右侧高于左 侧。 乘车座次：贵宾位置为司机后排的对角线之位，即副 驾驶身后的位置。主人开车的时候，贵宾要坐在副驾驶 位。 7、适时 （1）外事交往中适时赠送与接受礼品 一般选择当面赠送礼物，附上祝词和名片。接受礼品 时，要当面拆开并表示感谢。如果拒绝接受，要当即向送 礼者说明原因。收到寄来的礼品，应及时回复、致谢。 送给外宾的礼品要注意包装，体现对等原则。 （2）适时接听和结束通话 接电话时，尽量铃响不过三声，首先自报身份，“您 好，中国建筑”、“您好，×××（部门）”等；结束通话 时，由对方、客户先行挂机为宜。 25 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （3）适时通过面部表情表达情感 在向对方问候、致意、握手、道别时，要注视对方， 面带微笑，大方得体。 交谈中，应适时与对方保持目光接触，不能回避对方 目光或左顾右盼。 8、规范 （1）手机使用规范 在会议中、与别人洽谈或用餐时，关掉手机或调到静 音状态，尽可能避免使用手机。 上述场合，需把手机放在随身携带的公文包、手提袋 或衣服口袋里，一般不要拿在手里或放在桌子上。 （2）称呼规范 在正式的官方交往中，称主要职务；对专家学者或学 术方面有造诣的人士，称学术头衔；其他场合可以泛尊 称，如先生、夫人、女士等。 （3）名片使用规范 接受名片，一般要双手接过。拿到别人的名片要认真 阅览，妥善收放，切忌忘记带走。 （4）会议规范 26 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 遵守会议的着装、纪律要求。会议期间避免大声喧 哗、开小会、随意说笑等行为；手机需关机或静音，尽量 不在会场内接打电话。 提前熟悉会议主题和议程。参会时一定要准时到场并 严格遵守发言时长规定。 9、随俗 （1）宴请时随俗 请客人吃饭要询问客人的饮食禁忌。注意餐具摆放禁 忌，比如不要把茶壶嘴对着别人摆放，不能把筷子随意十 字交叉等。 （2）肢体语言随俗 注意不同国家、民族、地域、宗教独特的肢体语言， 尤其注意头、手等部位不要冒犯对方的禁忌。 （3）交谈话题随俗 交谈时尊重个人隐私，视熟悉程度选择恰当话题，一 般回避宗教、收入、年龄等话题。 六、人事管理制度 27 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （一）招聘、录用及试用管理制度 第一章 总则 第一条人力资源规划是人员招聘录用工作的前提，为保证 人员的合理配置，公司的人员招聘录用工作必须根 据总裁审批通过的年度人力资源规划进行，如超出 人力资源规划范围，必须重新根据业务经营情况进 行人力资源规划，待新的人力资源规划经过总裁审 批后，才可以进行人员招聘录用。 第二条本制度用于规范员工招聘流程、严格录用标准、提 高公司甄选人才的水平，及时为公司发展补充高素质 人才。 第三条本制度适用于公司所有岗位及下属公司的招聘管 理。所有岗位的招聘由公司综合办负责。 第二章 招聘、录用及试用原则 第四条“人尽其能，量需而入”的原则。员工的招聘录用应 在充分利用和挖掘现有员工潜能的基础上，结合公 司发展需要，适量扩大人员规模，人员需求应当满 足下列条件之一： （一） 因员工离职、调动、晋升等原因产生职位空缺 时； 28 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction （二） 新业务需要； （三） 原有业务规模扩大。 Development 第五条 “公开、公平、择优录用”的原则。 （一）“公开”是指招聘的职位信息公开； （二）“公平”是指任何具备任职条件的应聘者都有平 等竞争的机会； （三）“择优录用”指在符合职位基本要求的前提下， 经综合考查，条件优秀者予以优先录用。 第六条 “本地为主、异地为辅”的原则。普通员工应尽可 能本地化，业务骨干或重要的管理人员可以考虑从异 地招聘。 第七条 为保证员工队伍素质，属下列情况之一者，不得 录用为本公司员工： （一） 在原单位曾有不良记录者； （二） 有违法乱纪记录者； （三） 健康状况不良者。 第三章 招聘、录用的程序 第八条 公司的招聘录用工作可以划分为提出人力资源需 求、拟定招聘计划及审批、人员招聘、人员甄选录 用、招聘工作评估等阶段。综合办根据人员需求和人 29 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 员供给状况拟定招聘计划、选择合适的招聘渠道、发 布招聘信息、并协助用人部门进行甄选录用、最后对 招聘工作进行评估，用以改善工作方式，提高工作效 率和效果。 （一）计划及审批阶段 第九条 每年度末，各部门根据部门业务发展需要，对下 一年度本部门的人员需求做出计划，报综合办，综合 办根据公司下一年度发展规划、公司和各部门现有人 力资源储备情况及预计人员流动等因素，结合各部门 的人员需求计划，制定出下一年度公司人力资源规划 报总裁审批。 第十条 经审批的年度人力资源规划是公司招聘的依据， 在年度人力资源规划确定的人员编制范围内，用人部 门可根据不同阶段的具体情况，提出具体的招聘需 求，包括需求职位、主要工作职责、任职要求、所需 人数、到位时间及其期望受聘人员所要达到的绩效水 平等等，填写《人员需求申请表》（见附件一），报 综合办审核，报总裁部审批，综合办备案。 第十一条 不包含在年度计划内的人员需求，需要经过上 述同样的报批程序，经总裁批准后执行。 30 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd 第十二条 Construction Development 为了确保所需招聘人员能够及时到位，各部门 应尽早提出人员需求，原则上，普通职位人员的招 聘， 从需 求 提 出到 实际 到 岗 时 间 间 隔 应不 少于 30 天；对于业务骨干以及部门经理级管理人员，间隔应 不少 60 天。 （二）准备阶段 第十三条 综合办根据具体的职位需求，形成招聘信息书 面文件。 第十四条 根据将要招聘人员的不同层次，确定适合的招 聘渠道： 1、内部选拔； 2、网上招聘； 3、内部员工、中介机构及其他人员推荐； 4、人才交流大会； 5、报刊广告； 6、猎头服务； 7、校园招聘； 8、其他。 （三）甄选阶段 31 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd 第十五条 Construction Development 简历筛选：综合办首先对应聘简历进行初步筛 选，确定初选合格者，将其简历及相关资料推荐给用 人部门。 第十六条 发放通知：综合办向初选合格的求职者发出面 试通知，要求应聘者携带照片一张、学历证明原件、 资格证明及身份证原件，原单位离职证明。 第十七条 面试登记：综合办指导应聘者填写《员工登记 表》（见附件二）并粘贴照片。 第十八条 第一轮面试：综合办组织各用人部门对应聘者 进行面试，并根据需要安排笔试。主要考查应聘者的 业务知识、能力和技能以及应聘者的个性特征、求职 动机、档案问题、与原单位的劳动合同关系等，用人 部门和综合办分别填写《员工面试评估、录用审批 表》（见附件三）。 第十九条 第二轮面试：由应聘者所应聘岗位的跨级上级 主持，并对应聘者的业务知识、能力和技能及综合情 况进行全面考查。 第二十条 薪酬谈判： 1、 一般员工的薪酬由 综合 办主任与应聘者商 谈薪 酬，报总裁审批； 32 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 2、 业务骨干、部门经理级、总监级（含总监级）以 上管理人员由总裁与应聘者商谈薪酬，并审批。 第二十一条 背景调查：对于用人部门、综合办和总裁都面 试通过的合格者，由综合办对其进行背景调查(附件 四：职前调查确认书)（附件五：应聘人员背景调查 表)，具体包括学历情况及工作经验等，并将调查书面 结果如实保存。如在调查中发现问题，应及时与用人 部门沟通，并不予录用。 第二十二条 背景调查无异议的，综合办将《员工面试评 估、录用审批表》和《薪资表》（见附件六）报总裁 或总裁审批。 第二十三条 经过甄选，对于决定录用和暂时不予录用的， 由综合办依据具体情况以书面、口头等形式统一发送 《录用通知书》（见附件七）或辞谢通知。 （四）录用阶段 第二十四条 新员工接到录用通知后，如在 15 天内不能正 常报到或不能答复准确报到时间者，可取消其录用资 格，特殊情况经批准后可延期报到。各岗位须提供二 级以上医疗机构的正式体检证明，体检合格者方可上 岗。 33 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第二十五条 为了保证新员工报到工作的顺利进行，在新员 工报到前，综合办先通知用人部门，由用人部门派人 提前为新员工准备相应的工位、电话、电脑等必备的 办公用品和设备，以保证新员工入职后能够尽快顺利 地投入工作。 第二十六条 综合办在新员工入职当天将《入职流转单》 （见附件八）发给新员工。 第二十七条 新员工报到时须提交《入职流转单》中要求的 相关证件及照片等。 第二十八条 新员工报到后立即与公司签订相应的《劳动合 同书》（具体参见《劳动合同管理制度》），员工正 式上岗；新员工的薪资自《劳动合同书》签订之日起 开始计算。 第二十九条 新员工报到完毕后，综合办应及时根据人力资 源信息及在公司档案管理相关规定要求，对于新员工 在司档案进行归档。 第四章 试用管理 第三十条 试用的目的在于补救人员招聘甄选中的偏差。 第三十一条 原则上试用员工上岗前应参加岗前培训(入职培 训)，合格后才能上岗。 34 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第三十二条 综合办在员工入职当天，根据公司的相关制度 对员工进行入职培训并发放《员工手册》。 第三十三条 综合办对新进人员进行上岗引导,为其介绍工作 环境和同事。 第三十四条 公司新进员工试用期按照《劳动合同》期限确 定。员工试用期以签订劳动时限而定，特殊人才经总 裁批准可缩短试用期。 第三十五条 员工试用期满前 15 个工作日，综合办将《试 用员工转正考核表》送达即将转正员工填写转正申请 并逐级审批。 第三十六条 部门负责人或直接主管部门领导应严格对照 《岗位说明书》或该员工具体职责，在《试用期员工 转正考核表》上详细列出考核意见，并明确以下事项 后报综合办审核、总裁审批。 1、 胜任现职，同意转正。 2、 不能胜任，予以辞退。 3、 无法判断，希望延长试用期（仅可限延长试用期 1 次，且最多不超过 60 日）注：延长试用期时需与当 事人说明并在《劳动合同》中备注。 第三十七条 试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明 35 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 显不足，试用部门负责人需在该员工试用期结束前在 《试用员工转正考核表》上陈述理由，报综合办后与 该试用员工解除劳动关系。 第三十八条 试用期间，新员工需参加并通过新员工培训考 核及专业技能和综合考核，未通过考核人员将延长试 用期。辅导周期经过六个月，经考核仍不能符合工作 岗位的员工，公司将与其解除劳动合同。 第三十九条 凡需延长试用期限，其直接主管与部门负责人 应详述原因，经综合办审核、总裁审批后办理延长试 用期手续，补发下期《试用员工转正考核表》。 第四十条 对于工作中表现突出者，用人部门可为其提前 申请转正。提前转正需由本人提出书面申请陈述有关 实际业绩，试用期部门直接主管与部门负责人在《试 用员工转正考核表》中详述考核意见，附上工作业绩 材料，经综合办审核、总裁后办理转正手续。提前转 正者必须具备如下条件： 1、 试用期满一个月； 2、 试用期间无迟到、早退、事假一天以上记录； 3、 工作积极主动，工作量饱满，工作业绩显著。 第四十一条 鉴于国家对试用期的有关规定，员工转正的审 36 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 批及通知工作需在试用期结束前完成。 （二）请休假管理 第一章 总则 休假是员工福利的重要组成部分，体现了企业对员工 的人文关怀和以人为本的经营理念，因此也是企业文化建 设的重要举措。 第二章 请休假种类 法定假、年休假、婚假、产假、丧假、病假、事假。 第三章 各假种适用范围 1、年休假：凡司龄满一年并已与公司签订劳动合同的 正式员工，以及公司认为可以享有年休假的其他人员。 2、婚假、产假、丧假等适用于与公司签订劳动合同的 正式员工。 3、法定假、病假、事假适用于全体员工。原则上试用 期员工不得请假，如遇特殊情况必须请病假或事假，最多 不得超过 5 天，且将根据请假天数相应延长其试用期限； 37 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 如试用期内连续请假超过 5 天的，视为员工自动辞职。 第四章 准假权限 准假人 部门负责人 总裁 综合办 3 天（含）以内休假 批准 — 审核、备案 3 天以上休假 审核 批准 审核、备案 — 批准 审核、备案 请假人职级、休假天数 部门级以下 部门级以上 （含部门级） 所有休假 第五章 请假手续 1、所有人员请休假，均需事先填写《请假审批单》 （见附件一），根据准假权限履行请休假手续，经相关准 假人签字同意后，送综合办审核、存档。 2、如遇紧急情况无法事先履行请假手续的，也应该通 过电话或其他方式向准假有权人请假，并在返回公司后第 一时间内补办请假手续。批准人有权保留不批准之权利， 未批准之假期将按旷工处理。 3、为了把因员工请休假对开展正常工作造成的影响降 到最低，所有员工休假前必须提前妥善安排好工作，为此， 要求主管级以下（含）人员申请休假，至少须提前一天办 理好请假手续；主管级人员申请休假，至少须提前二天办 理好请假手续，部门负责人所有请休假，至少须提前三天 办理好请假手续，否则准假人有权不予批准或将假期后延。 38 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 如遇特殊情况，也应尽可能提前知会直接上级及准假人。 3、带薪假期（法定假、公休假、婚假、产假、丧假） 原则上要求一次性休完，不分次、不累计休假。如确因工 作需要或其他特殊情况不能一次休完者，经总经批准后方 可安排分次休假。 4、休假假期若与公休假、法定节假日重叠者，应连续 计算休假日期。 5、如临时缩短假期须在上班后的第一时间向准假人销 假，并到综合办办理销假手续。否则，综合办有权以《请 假审批单》认定休假，由此导致的薪酬差异不予以补发； 如员工需延长假期，应遵循本章第九条规定执行，否则超 出时间将按旷工处理。 6、凡未按规定办理请假手续，不到岗考勤者，事先无 特殊情况、事后又不及时补办请假手续的，视为旷工。具 体规定参照《考勤管理制度》执行。 第六章 假期规定 1、法定假 法定节假日及政府临时公布的休假日： （1）法定假期的安排可根据国家相关规定下发的通知 39 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 规定进行调休。司属各单位可根据经营和管理实际对休假 时间进行适当调整，报综合办备案。 （2）全体公民放假的假日，如逢星期六、星期日，应 当在工作日补假。部分公民放假的假日，如果适逢星期六、 星期日，则不补假。 2、年休假 按《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假为 5 天；已满 10 年不满 20 年 的，年休假为 10 天；已满 20 年的，年休假为 15 天。国 家法定休假日、休息日不计入带薪年休假的假期。但有下 列情形之一的，就不能享受当年度的年休假： （1）职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天 数的； （2）职工请事假累计 20 天以上且单位按照规定不扣 工资的； （3）累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以上的； （4）累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累 计 3 个月以上的； （5）累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个 40 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 月以上的。 3、事假 因处理私人事务，在正常工作日不能出勤： 员工事假一次一般不得超过 5 天，一年内事假累计不 得超过 15 天；一年内事假累计超过 10 天的，当年年终不 得发放任何奖励性薪酬。连续事假超过 10 天或一年内累计 事假超过 15 天的，视为自动离职。（注：事假天数指工作 日天数） 4、病假 因病休假，非因公负伤： （1）员工请病假一天以上者，需提供区（县）二级以 上医疗部门的有效证明及病假建议单。如属急症、重病不 能在当天亲自递交病假单者，必须及时用电话或委托他人 以适当方式请假。 （2）如利用病假期间从事经济活动，取得额外收入者， 公司将视为欺诈行为，收回已发放的病假期间的薪酬和补 助，与其本人解除劳动合同，且不承担任何经济补偿。 （3）在上述最高医疗期内仍不能上岗的，应办理离职 手续或按《劳动合同》相关规定处理。 （4）凡连续病假超过一个月者，病愈希望返回工作岗 41 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 位时，本人持有定点医院出具的健康及恢复工作的证明， 提出书面申请，经部门负责人/总裁批准后可返回工作岗位， 并报综合办备案。 （5）如属故意自伤自残，打架斗殴，参与违法乱纪活 动而致伤致病者，医疗期间以事假处理。情节严重或属个 人品行有缺陷的，将予以辞退或按《劳动合同》相关规定 处理。 5、婚假： （1）员工婚姻状态的生效日期（即结婚证的发证日 期）必须在正式办理入司手续之后，方可享受婚假假期。 婚假必须在发证日期后一年内休完，否则视为自动放弃。 （2）员工达到法定结婚年龄（女满 20 周岁，男满 22 周岁），婚假假期为 3 个工作日；晚婚假期为 10 个工作日 (晚婚条件：女满 23 周岁，男满 25 周岁)，不累计。 （3）再婚员工不享受婚假待遇。 （4）拟休假的员工，最迟于休假前 15 天提出休假申 请，同时提供结婚证明。 6、丧假： （1）员工直系亲属（本人及配偶父母或养父母、配偶 和子女）去世，可休 3 个工作日丧假。 42 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （2）需要到外地料理丧事的，给予增加 2 个工作日路 程假，路费不予报销。 （3）员工休假后需提供有效说明，报综合办审核后方 可享受丧假待遇。 7、产假： 注：所有产假相关假期均包括公休日及节假日 （1）员工怀孕需及时提供医院出具的医疗证明，公司 才予认定并酌情给予调岗等相应照顾，员工应服从公司安 排。 （2）女员工怀孕 7 个月后，可申请产假，期限 98 天， 若有特殊情况可提前休假，但整个产假期限并不延长。难 产增加假期 15 天，但须提供医院出具的证明，多胞胎生育 的，每多生育一个婴儿，增加产假 15 天。晚育者(24 周岁 以上，第一胎，以婴儿实际出生时间计算)另奖励产假 30 天。 （3）产假期满未回公司报到者视为自动离职。 （4）女员工怀孕流产的（含人工流产），根据《女职 工劳动保护规定》办法的相关规定，及医保定点医院的证 明，按下列规定给予产假： 三个月以下的，产假十五天； 43 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 三个月以上（含三个月）至四个月的，产假三十天； 四个月以上（含四个月）至七个月的，产假四十二天； 七个月以上（含七个月）的，按正常产假处理。 （5）已婚已育女员工享受一次流产假，第二次及以后 按病假处理。 （6）男员工可享受三天陪产假（从开始休假时计算， 遇节假日不顺延），休假结束后需提供婴儿出生证明才可 计为正常休假。 （7）怀孕的女员工在劳动时间内进行产前检查的，检 查时间计为劳动时间。 孕期产前检查具体要求： 初检：孕妇十二周前，给假一次，每次半天。 复查：分别于孕二十周、二十八周、三十二周、三十 四周、三十六周各检查一次，三十八周后直至分娩给假每 周一次，每次半天。 休假后需将检查记录交于综合办备案，方可视为正常休 假。 8、女员工哺乳期享受哺乳假。 有不满一周岁婴儿的女员工，每天劳动时间内给予哺 乳时间 1 小时。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天 44 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 哺乳时间增加 1 小时。哺乳期应为十二个月，即从婴儿出 生之日起至满一周岁。休哺乳假人员需将婴儿出生证明原 件交综合办审查，复印件交综合办备档。 9、非婚生育、流产或违反国家计划生育政策生育的员 工，不能享受以上待遇。生育二胎的员工，需出具相关 〈二胎审批证明〉后方可享受以上待遇。 第七章 假期薪酬核发规定 1、假期内薪酬按下列规定计算和发放： 假种 基本薪酬 岗位薪酬 绩效薪酬/奖金 司龄津贴 法定假 照发 照发 照发 照发 年休假 照发 照发 照发 照发 婚假 照发 照发 照发 照发 丧假 照发 照发 照发 照发 产假 照发 不发 不发 不发 月累计 10 天 （含）以上不发 月累计 5 天 （含）以上不发 病假 发半薪 不发 月累计 10 天 （含）或年累计 30 天（含）以上不发 事假 不发 不发 年累计 10 天 （含）以上不发 2、假期最小可以按照 0.5 天执行。 45 其它补贴 不发 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （三）考勤管理制度 第一章 总则 考勤用于全面客观地反映和记录员工出勤、加班、出 差、年休假、病假、事假、迟到、早退、旷工等，它作为 公司了解员工劳动强度、身体状况、人员配置合理程度的 重要指标，为公司加强员工健康管理、科学调度人员、合 理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。 第二章 工作时间 公司实行国家规定的工时制度，原则上实行每周五天 46 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 工作制，每周一至周五为工作日，公司有权依据业务需要 及其它特殊需要对作息时间进行调整。工作时间为： 上午 8：30～12：00；下午 13：00～17：30 第三章 考勤签到管理 公司所有员工均需实行每天上下班签到考勤制度。 （一）全天无故不签到的，计旷工 1 天；无故上班或 下班不签到的，计旷工半天。 （二）员工上、下班均应亲自签到，严禁任何人以任 何理由、任何形式代替或委托他人签到，否则一经查实， 扣罚绩效考核分，并给予通报批评；连续三次发生类似事 件，公司将给予辞退。 （三）员工因外出不能签到时，按本制度中外出管理 相关规定执行。 第四章 考勤细则 （一）迟到、早退： 1、员工在规定上班的时间（早晨 8：30）之后到岗， 视为迟到；在规定下班的时间（下午 17:30）之前擅自离 岗，视为早退； 2、因不可抗拒因素，公司允许员工有每月累计两次、 每次不超过 30 分钟的迟到，同时要求在第一时间知会部门 47 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 负责人或综合办； 3、迟到月累计超过两次（每次时间不超过 30 分钟）， 按迟到处理。迟到／早退（30 分钟以内／次）由综合办登 记记录。迟到／早退在 30 分钟以上，4 小时以内的，视为 半日旷工。迟到、早退在 4 小时以上，8 小时以下的，视 为一天旷工。以此类推。 4、考核周期内有迟到/早退行为的员工，将扣除相应 的绩效考评分值。 （二）旷工： 1、凡有下列情况之一者，视为旷工： 未经请假或请假未批而不出勤或撤离工作岗位者； 看病无医院诊断证明及事先未请假者； 请假理由或证明与事实不符者； 不服从分配、调动，未按指定时间到岗者； 未经批准，擅离岗位从事与本职工作无关的活动者。 2、旷工不进行罚款，但会由综合办登记记录。考核周 期内有旷工行为的员工将扣除相应的绩效考评分值； 3、连续旷工（包括视同旷工的情况）时间超过三天 （含三天）的，或者一年以内累计旷工时间超过十天（含 十天）的，该员工视为自动离职； 48 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 4、连续旷工（包括视同旷工的情况）十五天（含十五 天）或一年以内累计旷工三十天（含三十天）的，公司对 该员工给予除名处罚。 （三）外出： 1、员工因处理公务在正常工作日内部分或全部时间离 开公司视为外出。 2、员工因公务离开公司应填写《外出登记表》（见附 件四）上登记，并由部门负责人签字确认方可按公出记录 为正常出勤，未进行登记和确认手续，按旷工处理（外出 每达到 4 小时按旷工半天计算，不足 4 小时按 4 小时计算； 外出每达到 8 小时按旷工一天计算。）。 3、假借公出名义处理私人事务，一经发现，按旷工 1 天记录。 4、外出打卡：员工在工作日上班、下班、中途因公务 外出（外出后不再返回公司）或返回前不曾到达公司）、 均需签到或钉钉打卡。外出时间考勤以《员工外出登记 表》或钉钉打卡记录核算。 5、《员工外出登记表》及钉钉打卡记录统一由综合办 指定的人员管理，公司共同使用。 （四）出差： 49 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 1、因工作需要，到正常工作所在地以外的地区工作， 视为出差。出差期间视为正常出勤。 2、员工出差，须提前办理出差手续，填写《出差申请 单》（见附件五）。员工出差需经部门负责人审核，总裁 审批。将审批的《出差申请单》交到综合办备案。 3、员工出差期间，主管部门应负责监督出差人员目标 行程及目标工作的达成情况。 4、原则上，出差不得超出《出差申请单》规定的期限， 超出期限一律按事假计算。如确有特殊情况，必须提前向 直属上级提出申请，经直属上级许可后，方可延期。 5、出差人员返回公司后，应在 3 个工作日内提交《出 差报告单》（见附件六），经主管部门审批后交综合办存 档。综合办将根据出差审批手续的完整及《出差报告单》 实际认定的出差天数认定出差期间的出勤天数。 （五）加班： 1、在工作时间以外继续完成上班时间内未能完成的正 常工作的，不视为加班；在工作时间以外从事上级安排的 超出正常工作范围的或职责外工作的，视为加班。 2、以任务或绩效目标为考核的人员（如高级管理人员、 销售人员、项目管理人员、特定岗位人员等）无加班。 50 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 3、如因工作需要需加班的，应提前提出申请，填写 《加班申请表》（见附件七）经主管领导审批后方可加班， 如因个人原因下班后继续在公司逗留，不属于加班范畴。 因突发事件临时加班的，须在事后 1 日内补办相关手续。 4、加班时间超过半小时开始计算加班时间。满半小时 不满一小时按半小时计算，以此类推。禁止将任意两次加 班时间累计计算。加班经过审批之后，加班时间以实际考 勤签到记录为准。 5、员工在日常工作日、休息日的加班，应首先安排倒 休，倒休应首先安排在本月考勤周期内完成，如因工作需 要当月不能安排倒休的，应在下个月内休完，不允许隔月 度倒休。员工应于休息前提交倒休申请，经主管领导审批 通过后，将对应的加班申请表交于综合办存档后方可休假。 6、员工在节日加班，将享受节日日加班薪酬。节日日 加班薪酬 =（基本薪酬+岗位薪酬）/21.75 * 3 （六） 待岗 1、因公司组织结构调整或其他原因造成暂无岗位的人 员，按待岗处理。 2、待岗人员在待岗期间仍需严格遵守公司考勤制度， 一切考勤规定参照正常人员执行。 51 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 3、待岗人员的薪酬按照当地政府规定的最低薪酬标准 执行。 52 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （四）离职管理制度 第一章 总则 第一条 为加强公司劳动纪律，进一步规范公司人员离职 管理，特制定本制度。 第二章 人员离职方式 第二条 人员离职，即公司与员工解除劳动聘用关系，具 体包括以下几种方式： 1、 辞职：指劳动合同期未满，由员工单方提出解除 劳动合同； 2、 劳动合同合意解除：指劳动合同期未满，但公司 与员工双方就解除劳动关系达到一致，合意解除劳动 合同，双方均不承担违约责任； 3、 劳动合同期满不再续签：指劳动合同期满，公司 或员工中有一方或双方不再续签； 4、 其他：指特殊情况或公司与员工双方约定的劳动 合同终止条例出现的，例如员工意外死亡等。 第三章 人员离职办理程序 第三条 因个人原因辞职的员工，应提前 30 天向所在部门 经理提出书面《辞职申请书》（见附件一）。 53 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第四条 经部门经理在《员工离职审批／交接表》（见附 件二）上签署意见后，随《辞职申请书》（见附件 一）一并报综合办。 第五条 综合办与申请辞职员工进行面谈，就离职原因、 违约赔偿等与员工进行沟通，并根据面谈情况在《离 职申请／审批》（见附件二）上签署书面意见，报公 司总裁审批。 第六条 辞职员工属于单方面提前解除劳动合同，应承担 劳动合同约定的违约责任，主要包括： 1、 员工若未能提前 30 天提出辞职，公司有权要求员 工承担因此而给公司造成的损失； 2、 因辞职给公司造成的直接经济损失； 3、 按培训协议规定应偿付的培训费用； 4、 按劳动合同规定其他需要赔偿的费用。 第七条 有下列情况之一的员工，公司暂缓为其办理辞职手 续： 1、 作为项目、合同的唯一执行人，所负责的项目、 合同没有执行完毕的； 2、 有重大公司款项未追还、公司财物未归还的； 3、 给公司造成经济损失尚未处理完毕的； 54 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 4、 其他公司认为不宜离职或劳动合同中另行约定的 情况。 第八条 员工的辞职申请经部门经理、综合办、总裁审批 同意后，员工继续根据《离职申请／审批表》的要 求，前往相关部门办理交接手续，违约金／赔偿金应 在前往财务部办理交接手续时一次性交清。 第四章 人员离职的其他管理规定 第九条 经公司正式任命的高级管理人员及公司内其他重 要岗位的中基层管理人员，不论因何种方式离职，在 离职前须根据公司相关规定进行离任审计，在离任审 计结果未确定前，该管理人员不得擅自办理离职手 续。 第十条 员工离职手续办理中，必须根据《离职申请／审 批表》要求逐项详细办理交接，工作交接必须列详细 的清单目录，同时要求有交出人、接收人、监交人三 方签字方可生效。 第十一条 员工离职手续办理中，各部门的交接由部门负 责人最终负责，如由此引起员工离职后仍存在遗留问 题而给公司造成损失的，例如公司资产、欠款未清偿 及业务验收报告未上交等，原则上由交接部门负责人 55 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 负责赔偿公司损失并负责对离职员工相关的遗留问题 予以追偿。 第十二条 综合办负责对于各部门的交接手续进行审核， 保证各部门负责人都在员工离职手续上进行了签字确 认，对于签字完整的员工离职手续进行最终确认，如 各部门负责人未签字确认的情况下，综合办擅自确认 员工办理完毕离职手续，则相应的赔偿责任由综合办 负责人承担。 第十三条 员工离职手续办理完毕后，即视为与公司正式 解除劳动关系，凡按照公司规定正常办理完毕离职手 续的，综合办协助办理以下事宜： 1、 《离职证明》（见附件四）的开具； 2、 社会保险、公积金、档案的转出手续； 3、 员工在公司工作期间工作情况的鉴定； 4、 员工在公司工作期间培训情况的证明； 5、 应员工要求，其他公司认为可以开具的证明。 第十四条 在员工离职过程中，如员工与公司发生争议， 可向有关单位申请调解，也可按有关规定向劳动仲裁 部门或法院申请仲裁或提起诉讼。 第十五条 离职后的员工不得再以公司职员的身份从事任 56 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 何活动，不得泄漏公司秘密，不得损害公司信誉，违 者将追究其法律责任。 第十六条 如离职员工与公司就离职后一定时期内不得在 同业竞争单位从业签订有特别协议，离职员工应遵守 该协议，违者将追究其法律责任。 57 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development （五）奖惩管理制度 第一章 总则 第一条 为了建立和保障企业基本的价值观，树立正确的 行为规范，保证对员工奖罚分明，特制定本制度。 第二条 本制度作为薪资和考核制度的补充，适用于公司 全体员工。 第二章 员工奖励和惩罚的范围 第三条 员工奖励的范围为：所有工作业绩突出、维护公 司利益、为公司／部门做出贡献的员工。 第四条 员工惩罚的范围为：所有违反公司及部门制定的 有效规章制度，对公司／部门利益造成损失的员 工。 第三章 员工奖励和惩罚的执行原则 58 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd 第五条 Construction Development 员工奖励和惩罚的执行遵守以下原则： 1、公正原则。即在对员工执行奖励与惩罚时一定要有 客观的依据，这些依据包括国家和地方 政府相关的法律法规，公司正式颁布的 规章制度、管理规定等，根据这些规定 来对员工进行相应的奖励与惩罚，保证 有充分的理由和清晰的证据。 2、公平原则。即在对员工执行奖励与惩罚时一定要根 据员工的贡献程度和违纪程度来衡量奖 励与惩罚的标准，一定要保证量“奖 惩”得当，不受个人、职位、职责、部 门等因素的影响，保证对全体员工的公 平与客观。 3、尊重员工原则。即在对员工执行奖励与惩罚时一定 要保证员工的权利，在事前要对员工进 行宣传教育，在事态刚发时就要及时对 员工进行制止及进行相应的批评教育， 在奖励和惩罚前要应让员工知悉奖励和 惩罚的根据和内容，执行后应保持员工 申辨和上诉的权利。 59 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第四章 员工奖励的方式及定义 第六条 员工奖励的方式及定义为： 奖励类别 定义 经济性奖 指以金钱为形态的奖励方式，例如：绩效薪酬； 励 精神性奖 励 指以荣誉称号、头衔、公开的表彰等为形态的奖 励方式，例如：优秀经理／员工称号、销售冠军 头衔等； 发展性奖 指以辅助个人发展为形态的奖励方式，例如：职 励 位晋升、工作多样化、培训、特殊培养等； 福利性奖 指以个人福利为形态的奖励方式，例如：房屋、 励 汽车、旅游、保险等； 综合性奖 指将以上奖励形式综合运用的奖励方式。 励 第五章 员工奖励的确定标准 第七条 员工奖励确定的主要标准如下： 1、 提前／超额完成工作任务，业绩突出的； 2、 工作态度一贯忠于职守、积极负责，同时，工作 60 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 业绩突出，在员工中能够起到模范带头作用的； 3、 有发明／技术改造或者提出合理化建议，为公司 取得重大成果或者显著经济效益的； 4、 为公司开拓新业务，并取得良好经济效益的； 5、 改善经营管理、职能管理，为公司降低费用并取 得显著经济效益的； 6、 为维护公司利益，在各种经济纠纷中，努力防止 和挽回较多经济损失，成绩突出的； 7、 其他有代表性的突出表现（如舍已救人、见义勇 为等）。 第六章 员工惩罚的方式及定义 第八条 员工惩罚的方式及定义为： 惩罚类别 降薪 降职 警告 定义 指降低员工的薪资额度，但最低不低于当地政府要 求的最低薪酬标准； 指降低员工的职位或免去管理职位； 指对于有过失的员工进行的一种轻微惩罚，警告其 以后不要再犯类似过失； 通报批评 指对于有过失的员工在全体员工范围内发布书面文 61 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 件进行批评； 指对于有过失的员工保留一定期限（半年至二年） 的劳动关系，留用察看期间薪酬标准低于所在职位 留用察看 的薪酬标准的 50％以下,在此期间内观察其表现， 表现好的，可以重新定岗定薪，表现不好的，给予 解除劳动关系或劝退等其他惩罚； 劝退 指对于严重违反公司制度甚至违反国家法律的员工 给予的一种严重惩罚。 第七章 员工惩罚的确定标准 第九条 员工有下列表现之一的，应视情节严重程度给予 降薪、降职、警告、通报批评、留用察看的处分， 同时，根据公司其他制度对其进行绩效考核： 1、 连续三个月没有完成工作业绩的； 2、 工作能力不能达到岗位要求，经培训或调整岗位 后仍无法达到岗位要求的； 3、 受到内、外部客户投诉 1 年内 5 次以上的； 4、 违反劳动纪律，有迟到（1 个月内累计 10 次以 上）、早退（1 个月内累计 10 次以上）、旷工（连 续旷工 2 天以上 15 天以下，或一年内累计旷工 5 天 62 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 以上 30 天以下）、消极怠工现象的； 5、 无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者 无理取闹，影响工作和公司正常秩序，情节较轻的。 第十条 员工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连 续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时 间超过三十天的，应给予除名处分。 第八章 员工奖励和惩罚的执行流程 （一）奖励和惩罚的通用执行流程 第十一条 奖励和惩罚的通用执行流程为： 1、 员工的主管或其他人员提出奖励和处分的申请。 由主管提出的，填写《员工奖惩建议及评审报告单》 （见附件一）；由其他人提出的，必须提交书面的奖 励或处分建议书至综合办，综合办依据建议书填写 《员工奖惩建议及评审报告单》。 2、 综合办在 接到《员工奖 惩建议及 评审报告 单》 后，进行必要的调查，了解所反映情况的真实性及真 实程度，如果确认奖励或惩罚行为不能成立，则与提 出建议的主管或人员进行沟通，流程结束。如果确认 奖励或惩罚行为成立，则收集相关的证据，记录拟奖 励或惩罚员工本人的态度与辩解。 63 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 3、 综合办在收集证据、听取相关人员意见及员工本 人意见的基础上，根据国家、地方政府的法律法规及 公司的规章制度等，视奖励和违纪情节轻重程度提出 处理意见，并将相关资料一并提交至总裁处。 4、 总裁会同相关人员进行讨论，并形成决议，由相 关人员签署书面意见。 5、 综合办根据最终意见按公司相关规定执行发文等 程序。 6、 综合办将《奖励／处分通知书》（见附件二）结 果依法送达员工本人。 7、 综合办将员工的奖励和处分结果记入员工本人的 在司档案和人事档案中。 8、 审批员工奖励或处分的时间，从证实员工表现突 出或犯错之日起，不得超过三个月，劝退不超过五个 月。 （二）劝退的执行流程 第十二条 因劝退是对于严重违反公司制度甚至违反国家 法律的员工给予的一种严重惩罚。其执行流程具有 一定的特殊性，具体如下： 1、 综合办依照职工的严重违纪事实，取得确凿的证 64 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 据并进行严格的审核，填写《员工劝退鉴定表》（见 附件五）。 2、 结论材料当面交给拟劝退员工本人,允许违纪员工 申辩。 3、 由公司总裁提出对违纪员工的劝退决定。 4、 做出劝退决定,制作劝退决定书（见附件六）。 5、 将劝退决定书依法送达员工本人。送达方式与上 述除名决定书的送达方式相同。 6、 劝退处分的时间，从证实员工违纪达到劝退条件 起，不超过五个月。 65 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 七、薪酬管理制度 第一章 总则 第一条 为了充分调动各级员工的工作积极性、引导员工以 工作结果为导向、进而增强企业整体的经济效益、 保证员工个人发展与公司发展达到双赢的效果，特 制定本制度。 第二条 本制度适用于公司全体员工。 第二章 基本原则 第三条 “按绩效结果分配”原则：薪酬发放体现多劳多 得、注重实效的利益机制，强化薪酬分配的激励功 能，充分调动员工工作积极性，争创一流的劳动生 66 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 产率和经济效益水平。 第四条 “宏观、动态调控”原则：每个核算单位的薪酬总 额同产生的经济效益动态挂钩管理。在提取的薪酬 总额以内，进行薪酬制度改革，实行集中统一管 理，随着经济效益宏观、动态调控。 第五条 “客观、公平、公正”原则：所有薪酬制度、与实 际绩效挂钩的薪酬发放机制遵循客观、公平、公正 的原则，保证公司整体积极向上、正向价值观的树 立。 第六条 “保密”原则：公司整体实行薪酬保密制度，所有 员工都不得谈论、传递、泄露本人及其他员工的薪 酬信息，一经发现，公司将予以处罚。 第三章 薪酬结构 第七条 公司采用两种薪酬结构：即年薪制、月薪制 年薪制：固定工资（基本工资+岗位工资+绩效工 资 20%）+奖金、提成、补贴 月薪制：基本工资+岗位工资+绩效工资 其他福利（交通补贴、餐补。。。） 第八条 基本工资：指参照当地基本生活水平，为保障员工 基本生活所确定的薪酬。 67 中建城市建设发展（云南）有限公司 CSCEC Urban (Yunnan) Co., Ltd Construction Development 第九条 岗位工资：指按照员工所在岗位（职务、职位）各 项劳动要素评测结果的薪酬。 第十条 绩效工资：指依据各部门经营状况的变化、经济效 益情况以及员工绩效考核结果确定的薪酬。绩效薪 酬根据各岗位的实际情况单独制定相应标准。 第十一条 奖金：指在约定时限内超额完成工作目标或对 突出贡献员工的奖励。对于在产品开发、经营管 理、生产以及其他方面做出突出贡献的员工，在超 额效益产生后核发奖金。 第十二条 福利：指为了鼓励员
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员工手册 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 目录页 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 Contents Page 四、请假制度 八、公司福利 — 2— 第二章 目录页 Contents Page 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 — 3— 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 4— 入职流程 入职当天 入职培训 试用期结束 1 、提交入职资料 1 、签订劳动合同 1 、提交转正申请 2 、办理入职手续 2 、进入试用期 2 、转正员工面谈 3 、录入指纹考勤 3 、办理五险一金 3 、评估转正申请 4 、参加入职培训 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 6— 劳动合同 资料准备 身份证、学历证书、学位证书、专业技术证书、个人简历、离职证明、照片 ( 办理社保用，需电子版），填写并提交《员工入职登记表》，保证其真实性， 如有虚假，将予以辞退，并不作任何经济补偿 合同签订 一个月内签订劳动合同，试用期 3 个月，合同有效期 3 年 提交转正 试用期内表现优秀可向部门负责人申请提前转正 离职程序 试用期内离职须提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前 一个月提出书面申请，方可办理离职手续 劳动合同 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 8— 考勤制度 每日上班时间段 上午： 8 ： 30-12 ： 00 11 下午： 14 ： 30-18 ： 00 指纹刷卡记录考勤 漏打卡、无故不打卡均扣费 50 元 / 次 因公未打卡，填写《未打卡说明》，部门负责人签字 每月固定休假天数 财务、人力行政 6 天、工程设计、成本、营销 4 天 如遇节假日，则加上节假日天数 12 1 10 2 9 3 8 4 7 6 5 违规处理 - 迟到 / 早退 迟到或早退时长 T 处理办法 T≤10 分钟 扣款 10 元 / 次 10 分钟＜ T≤30 分钟 扣款 20 元 / 次 30 分钟＜ T≤2 小时 50 元 / 次 2 小时＜ T≤4 小时 旷工半天 4 小时＜ T 旷工一天 备注：一个工作日内迟到、早退，按次数处理。上午下班早退、下午上班迟到、中途因私离岗，视同迟到、早退处 理。 旷工 员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的； 假期届满且无续假仍未到岗的； 违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的； 用不正当手段，骗取、涂改、伪造休息休假证明的。； 迟到、早退 2 小时以上的。 违规处理 - 旷工 员工旷工，根据旷工时长，按日工资标准的三倍扣罚。 旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。 旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。 连续旷工 3 天以上或年累计旷工 7 天以上者，公司除按上 述标准罚考勤款外，还将与其解约，且不予支付任何可能 存在的经济补偿金或赔偿金等，并保留向其追索权益损失 的权利。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 四、请假制度 八、公司福利 — 13 — 请假流程 申请 • 至少提前一天提交书面申请《请假单》； • 请假期间工作需在假期开始前完成交接。 • 请假结束后，需第一时间到部门负责人处或 销假 人力行政部处销假。 请假注意事项 请假 1 天以内 至少提前 1 个工作日申请 请假 1 天以上 至少提前 3 个工作日申请 连续休假 5 天 至少提前 10 天申请 休婚假 至少提前 10 天申请 休产假 至少提前 30 天申请 时 的 出 假 提 1 、未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关 请 病 请 病 假 的 原 则 间 请病假的注意事项 1 、慢性病应至少提前一个 证明材料的，均视为旷工； 工作日向权限审批人提出， 2 、员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡 2 、急性病、突发性疾病允 改、涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行 许当日口头请假，就诊后于 为并给与旷工处理； 三日内补交相关证明单据。 3 、因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导 致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。 病假工资计算 病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及休假建议 条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等证明原本， 人力行政部留相关复印件备案； 入职期满 1 年可享有带薪病假，全年累积最高期限为 8 天，超出 天数则按事假处理； 如需长期病休，应提供二甲以上医疗证明、病历卡及医疗发票。 公司按照国家有关规定核准医疗期，医疗期 30 日内者，工资按照 当地最低工资标准发放；医疗期 30 日以上者工资按照昌江县最低 工资标准的 80% 发放； 员工累计请病假超过法定的医疗期的，公司将按照法律法规关于 医疗期的规定与员工解除劳动合同。 请假流程 • 提前申请 • 工作交接 提交请假单 审核请假单 • 部门负责人 • 人力行政部 • 总经理 审批请假单 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 19 — 休假制度 法定假 婚假 产假 丧假 年休假 每年 11 天法定休假日 1 元旦 1 天（ 1 月 1 日） 2 春节 3天 3 清明节 1天 4 劳动节 1天 5 端午节 1天 6 中秋节 1天 7 国庆节 3天 8 假； 妇女节 全体女性员工放假半天，若遇周六、周日，不予另行补 法定假 婚 假 法定结婚年龄：男 22 周岁，女 20 周岁。 婚假为带薪假。 员工在公司工作期间登记结婚，可享受 3 天婚假。 婚假应在结婚登记后一年内一次性休完。 员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证 办理休假手续；或在结束婚假返岗当日将结婚证 原件、复印件交人力行政部核验备案（原件将在 核验后交还员工）。 产 假 前提：遵守国家婚育政策（已婚、计划内生育）。 女职工产假： 90 天 男职工陪护假： 7 天 产假包括法定节假日和公休假日在内。 产 假 产假工资 产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下： 女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工本人生 育当月的缴费基数除以 30 再乘以产假天数计算，生育津贴为女职工 产假期间的工资。 生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实际金额 发放员工生育津贴。 丧 假 员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡，丧假 3 天。 须赴外地料理丧事的，根据路程远近，另给予路程假。 丧假包括休息日和法定休假日，应一次休完。 丧假为带薪假。 年休假 入司后连续工作满一年以上，可享受年休假 工作年限 年休假天数 1 年≤年休假 5天 每加 1 年增加 1 天 以此类推 10 年≤年休假 10 天 若开始享受带薪年休假后，当年在职时间不足一个完整年度的， 按其当年实际在岗月份进行带薪年休假天数的折算。 年休假 国家法定休假日、休息日、婚假、丧假、产假，以及因工伤停工留 薪期间均不计入年休假的假期内。 年休假在 1 个自然年度内可以集中安排，也可以分段安排，或根据 员工需要冲抵病、事假，不跨年度安排。确因工作需要而未能使用 的休假天数，经部门负责人签字确认，由人力行政部核准，可延至 次年度第一季度使用完毕，到期仍未使用完毕的年休假将不再另行 安排补休。 年休假为带薪休假。 年休假 当年有以下情形之一，不再享受年休假： 事假累计超过 20 天者； 病假累计超过 1 个月者。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 29 — 加 班 公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽 量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。 各部门只有在具备下列条件之一时，才可组织员工加班： （ 1 ）公司原因须安排加班的； （ 2 ）为完成公司下达的紧急任务的。 加班人员应提前向人力行政部递交《加班申请单》，并由总经理审批同意，方可计算加班。 加班起止时间以打卡为准； 加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。 工程设计部及营销管理部因阶段性工作需要，加班次数频繁，经请示 总经理同意后，可自行登记加班次数，每月底交总经理签字后，报人 力行政部存档。 调 休 1 员工平时零星加班以及周末加班或特殊原因的紧迫需要而统一的加班，原则上都采取 调休的方式进行调休。调休最小单位为半天，不足半天的可将加班时间积累到一起调 休。 月内规定天数休假的，部门自行安排调休；需要调休积假的，按照请假流程 进行。 2 3 4 5 公司统一安排的调休，通知调休者本人后未及时调休者，视为放弃调休 权利，不再计算加班费。 如有加班，请病假、事假可以使用加班进行冲抵。 加班在一年以内调休完毕，每年末结清一次，不允许跨年调休。 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 — 32 — 薪酬管理制度 不允许打探其他员工的薪酬，亦不允 许将自己的薪酬情况告诉其他员工； 薪酬保密 员工对于非因本人原因直接或间接获知 的其他员工的薪酬信息，有保密义务 职业素养 发薪日期 每月 15 日发放工资，逢节 假日则顺延或提前发放。 薪酬管 理制度 薪酬组成 月工资 基本 工资 + 绩效 工资 + 其他 补贴 + 奖金 - 个人 相关 扣款 月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 其他补贴 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确 定） - 个人相关扣款 （五险一金代扣代缴等） 过渡页 Transition Page 第一章 人事管理制度 一、入职流程 五、休假制度 二、劳动合同 六、加班和调休制度 三、考勤制度 七、薪酬管理制度 四、请假制度 八、公司福利 八、公司福利 — 35 — 公司福利 优雅舒适的办公环境。 免费一日三餐的员工食堂。 拎包入住、高端大气的员工宿舍。 WIFI 、纸巾、洗手液、饮用水。 烧水壶、茶叶。 遍布的绿植。 公司福利 养老、工伤、失业、生育、医疗保险。 意外伤害险。 入职体检及每年健康体检。 节假日礼品。 司龄津贴。 慰问津贴。 年终评优、年终奖。 不定期团体活动：例如春游、聚餐、 K 歌等。 第二章 一、行为规范 二、规章制度 过渡页 三、发文制度 行政管理制度 四、员工意识 五、保密条例 六、廉洁条例 Transition Page — 38 — 行为规范—对己 爱护公物，节约 开支，杜绝浪费 遵纪守法，忠于 职守，克己奉公 严禁在工作时间玩游戏、看电影、 聊私、浏览与工作无关的网页 服从领导，关心 下属，团结互助 严禁以任何手段，蓄意破坏公司 网络或窃取公司网上的保护信息 行为规范—对人 对同事 简单 友爱 纯洁 健康 对上级 坚决服从 不得对抗 事前请示 及时汇报 对客户 热情礼貌 不卑不亢 温和端庄 能受委屈 第二章 过渡页 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 Transition Page — 41 — 员工着装管理细则 头发：发型前不及眉，侧不遮 头发：刘海不及眉，头发过肩 耳，后不到衣领，不得染发， 束起，不染艳丽颜色，不做奇 不留怪异发式； 异发型，不带夸张发饰。 面部：不带有色、形状怪异的 面部：化淡妆，不宜浓妆艳 眼镜，口气清新，不留胡须； 抹，不带有色、形状怪异的眼 着装：禁止拖鞋、短裤、运动 镜 服上班。 着装：不得穿破洞牛仔、吊 带、短裤、拖鞋或其他有碍观 瞻的奇装异服，裙子不能超过 膝盖上面 10 公分。 办公室电话管理细则 请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。 请勿使用办公室电话拨打私人电话。 公司总机电话正常情况下由自己工位人员接听，但如果 同事不在其岗位的时候，其他同事应帮忙接听电话，接 办并做好相关事宜的记录。 所有员工应保持手机、微信 24 小时开通。 随时关注公司微信工作群，并及时回复。 办公室电脑管理细则 公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原 则。 职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭 电脑主机及显示器。 为了不影响公司网络服务的速度，请各位同事在正 常办公期间，节约不必要使用的网络资源。 办公室打印设备管理细则 打印机要进行定期保养，每个月月底人力行政部 门需检查一下机器运行情况。 请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。 打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基本定 稿再打印，尽量两面复印或者打印。 爱护公共办公设备。 办公用品管理细则 公司办公用品统一由公司人力行政部负责采购、登记及管理。 如需购置办公用品，各部门应于当月 30 日前，提交次月需求，由人力行 政部汇总，总经理审批后，统一采购发放。 员工领用办公用品需向人力行政部申请领用，并填写《办公用品领用登记 表》。 每月月底人力行政人力行政部统计办公用品库存数量，报财务部核查。 办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各位同事不要随意破坏、丢弃。 公司印章管理细则 公司印章由人力行政部及财务部共同管理； 当文件需要公司盖公司印章的时需向人力行政部申请填写 《印章使用申请表》，不得将章印盖在空白纸、空白表格、 空白合同等空白处，总经理签批后，方可使用。 紧急情况使用印章，可电话或微信请示总经理同意，后使 用。 办公室卫生及安全管理细则 一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良好的健康及 高效率的工作，请各位保持办公区域的干净及整洁，随 手捡起地上的纸屑垃圾。 冰箱内存放的食品应及时食用或处理，以免变质产生污 染。 办公室不提倡食用零食，禁止食用方便面、咸鱼等隆重 气味食品。 办公室卫生及安全管理细则 禁止在地上倾倒任何粉状物体、液体。 请各位同事上班前或者下班前请先整理好自己办公桌上的台面，让自己有一个好的心情上班。 食堂阿姨同时负责办公室卫生，如有需要可直接请 阿姨处理。 请每次下班前离后离开办公室的同事，务必检查门、 窗、电、水处于关闭的状态。 故意损坏公共物品，照价赔偿。 招待用品—类别 酒水 白酒 红酒 香烟 软中华 苏烟 芙蓉王 招待用品—领用 • 招待事由 • 物品名称、数 量 填写 《招待用品申请 表》 审核 人力行政部 • 出库登记 • 补充库存 • 大批量物品 • 送礼物品 审批 总经理 会议管理 会前 会中 会后 • 做好工作安排 • 准备相关资料 • 提前到达会场 • 保持手机静音 • 接到电话请示主持人，出门接听 • 资料和垃圾带离会场 • 及时落实会议安排 车辆管理 市内用车 在出车登记签名 需求部门 市外用车 《用车申请单》 人力行政经理 审批 人力行政经理 审核 总经理 审批 食堂管理—员工食堂 规定时间 内用餐 07:50—08:30 用餐 时间 禁止外带 12:00-13:00 就餐 次序 文明就餐 18:00-19:00 禁止浪费 按需取餐 食堂管理—招待 1 、人力行政部制定菜单，等级为 500 元， 1000 元， 2000 元。每个等级对应两份菜谱。 2 、招待部门提前 3 个小时填写《内部招待表》（用餐人数，预计金额、酒水数量、菜单，用餐时间 为必填）交人力行政部审核后提交总经理审批，再通知食堂进行准备。 3 、人力行政部根据《内部招待表》填写《食堂采购申请单》，进行物料采购 , 由厨房人员共同验收 并签字确认，厨房按照要求进行制作菜品。 4 、人力行政部根据《内部招待表》提前准备好酒水，放置在招待包厢备用。 5 、如临时取消招待，则酒水收回入库，已采购食材如无法存放，可放入员工食堂使用。 6 、如无法提前三个小时提交《内部招待表》，则可选择在外部招待，执行外部招待费用流程。 食堂管理—招待 宿舍管理 公司： - 房租 - 物业费 - 网络费 个人： - 水电费 - 卫生安全 - 禁带外客 - 禁吸烟 - 禁赌博 - 禁一切违法犯罪事宜 出差管理 费用标准 提前填写 《出差审批单》 审批流程 部门负责 人审核 级 别 长途交通 费 市内交通费 总监级及以上 总经理 审批 实报实销 经理级及以下 实报实销 住宿费标准 伙食补助 省内 300 省外 500 200 元 /天 元/天 元 /天 300 元 / 天 100 元 /天 第二章 过渡页 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 Transition Page — 59 — 发文制度 本条制度所指文件，是指以公司名义发布的，以公司全体员工为受众的通知、 通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、通知、通报等， 则不在本制度约束范围内，但需要在人力行政部备案。 人力行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门 文员（没有设置文员的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理 工作。 文件发布的形式包括纸质件和电子件。 通知、通报等下行公文起草校对完毕后，填写《发文签批表》由部门负责人填写审核意见并签字后，提 请人力行政部，由人力行政部填写审核意见并签字后提交总经理、董事长签发，最后根据领导签发意见进 行发布，并负责文件的登记、编号。 对于规章制度等重要文件的发布，由人力行政部先提交各部门负责人审核征求意见，并根据审核意见修 正，人力行政部填写《发文签批表》，提请总经理、董事长签批后发布。 第二章 一、行为规范 过渡页 二、规章制度 三、发文制度 行政管理制度 四、员工意识 五、保密条例 六、廉洁条例 Transition Page — 61 — 员工意识 团队意识 员工意识 诚信意识 节约意识 保密意识 第二章 一、行为规范 过渡页 二、规章制度 三、发文制度 行政管理制度 四、员工意识 五、保密条例 六、廉洁条例 Transition Page — 63 — 保密条例—保密内容 员工对在公司任职期间知悉的公司秘密信息有保密责任，以下所指范畴均属于员工应遵守的保密内 容： 高层通讯 资料 员工档案 商业机密 专业技术 财务 相关资料 客户及供 应商资料 薪酬 相关资料 保密条例—守则 • 谈论保密事项注意场所 • 放置保密资料注意上锁 保密 场所 时间 保密 人员 保密 保密 范围 • 不向第三方或不相干人员 透露保密事项。 • 在职：遵守保密 制度。 • 离职：不透露、 不泄露保密条 款。 • 除工作职责及公 司授权，不得擅 自使用公司保密 资料及信息。 第二章 过渡页 行政管理制度 一、行为规范 四、员工意识 二、规章制度 五、保密条例 三、发文制度 六、廉洁条例 Transition Page — 66 — 廉洁条例 侵占公物 浪费资源 虚假报销 公款私用 收受回扣 收受礼金 挪用公款 铺张浪费 禁 弄虚作假 虚报瞒报 任人唯亲 营私舞弊 Thank You
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