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试用期员工考核表(第一周） 员工姓名： 部门： 岗位： 上级主管： 考核时期：自 入职时间： 年 月 日至 一、请试用期员工填写下述问题： 1.入职第一周实际情况跟自己的预期有那些偏差： 2.本周主要完成的工作： 3.本周最大收获： 4.本周遇到的问题： 5.对公司有哪些新的认识、意见和建议： 6.下一周的计划和目标： 被考核者对考评结果确认签名： 月 日 年 月 日 二、请对下列考核项目进行评分； 评分项目 标准描述 经过简短的熟悉和了解，已能有效面对新环境下的工作和生活；找 适应性（ 准自己的定位，有条不紊地开始学习和工作；奠定了取得工作成功 20分） 的良好开端；没有困惑，没有彷徨，即使有也已经通过适当的途径 解决。 评分标准 优秀（19-20分 ） 良好（15-18分 ） 一般（8-14分） 不合格（0-7分） 优秀（14-15分 ） 良好（11-13分 认真学习并能充分理解和认同公司的管理模式；即使有不能完全认 认同度（ ） 可的情况，也能通过适当的方式反馈到相关的部门和人员；没有私 15分） 一般（6-10分） 下的抱怨和牢骚，没有一味的批判。 不合格（0-5分） 优秀（14-15分 始终保持了对工作的激情和热情，每天都能以良好的精神状态投入 ） 良好（11-13分 积极主动 工作；积极落实各项学习和工作任务；表现出强烈的主人翁意识， ） 性 主动成为自己学习和工作的推动者；不消极，不被动，无推衍塞责 一般（6-10分） （15分） 现象。 不合格（0-5分） 优秀（10分） 首先有强烈的学习意识，时时处处体现出希望在最短的时间内独当 良好（7-9分） 学习性（ 一面开展工作的愿望；展现了自己超强的学习能力，讲求方法和效 10分） 一般（4-6分） 率，懂得寻求有效途径，善于利用各种资源，效果超出大家预期。 不合格（0-3分） 考 核 评 分 遵章守纪，切实遵照公司的各项规章制度；各项工作都能按照规范 优秀（10分） 纪律服从 的流程跟进落实，且能对现有流程有自己的合理化意见和建议；按 良好（7-9分） 性 时提交各类规定的报表和数据；服从上司指示和公司安排，不主观 一般（4-6分） （10分） 、不武断、不自我。 不合格（0-3分） 优秀（10分） 已经认识了部门或项目组的全体同事并且成功地融入到这个团队中 良好（7-9分） 团队合作 ；工作中体现出非常好的团队协作精神，主动沟通、密切配合；待 （10分） 一般（4-6分） 人接物主动大方，亲和友善，为自己营造出良好的人际氛围。 不合格（0-3分） 优秀（5分） 掌握扎实的业务知识；具优秀的专业实际操作技能；上手速度很快 良好（4分） 专业技能 ，能很好的将之前的专业基础同公司实际相结合；已经展现出对公 （5分） 一般（2-3分） 司相关业务改进和提升的技能基础； 不合格（0-1分） 优秀（5分） 有很强的时间观念和效率意识，懂得充分有效地利用时间，讲求工 良好（4分） 工作效率 作效率；工作掌握轻重缓急，当日事当日完成，体现出很高的综合 （5分） 一般（2-3分） 素质和良好的职业素养； 不合格（0-1分） 优秀（5分） 能够承担一些实质性的工作，且各项指标均可令人满意，得到各方 良好（4分） 工作效果 面的一致认可和好评；追求无缺陷的精益求精，不得过且过，不自 （5分） 一般（2-3分） 满不前。 不合格（0-1分） 优秀（5分） 发展潜力 工作中能举一反三、触类旁通，善于总结工作经验；具很好的领悟 （5分） 性和执行能力，可塑性强；体现出在公司长期发展的意愿。 实际得分=个人评分（ ）*20%+上级评分（ ）*80%=（ ） 良好（4分） 一般（2-3分） 不合格（0-1分） 合计： 用人部门负责人评语： 签名： 行政人事办公室综合评语： 签名： 个人评 分 上级评 分 结果：□试用期不合格 □按期正常试用 □提前转正，转正日期 年 月 日 1、公司实行试用期跟踪考核的管理制度，设置了新员工入职的第一周、第一月、第二月、转正评估四个考核节点 。此表为第一周的试用期员工评估用表，需要在入职第七个工作日的下班前提交到行政人办公室。 说 明 2、提请试用期员工和用人部门严肃对待此表且认真、客观地总结和评估，这也是考核的一个方面； 3、请新员工和上级主管直接填写评分结果，由人力资源部统一计算考核分数。 试用期员工考核表(第一月） 员工姓名： 部门： 上级主管： 考核时期：自 岗位： 入职时间： 年 月 日至 月 日 一、请试用期员工填写下述问题： 1.入职一个月的主要工作收获： 2.本月的最大体会： 3.本月遇到的问题： 4.对公司及部门的认识、意见及建议： 5.下一月的工作计划和目标： 被考核者对考评结果确认签名： 年 月 日 二、请对下列考核项目进行评分； 评分项目 标准描述 评分标准 始终保持了对工作的激情和热情，每天都能以良好的精神状态投 优秀（19-20分） 积极主动 入工作；积极落实各项学习和工作任务；表现出强烈的主人翁意 良好（15-18分） 性 （20 识，主动成为自己学习和工作的推动者；不消极、不被动，没有 一般（8-14分） 分） 推衍塞责现象。 不合格（0-7分） 持续保持了强烈的学习意识，及时发现自己胜任工作的不足和欠 优秀（14-15分） 学习性（ 缺，短时间内能补充完善；展现了自己超强的学习能力，讲求方 良好（11-13分） 15分） 法和效率，懂得寻求有效途径，善于利用各种资源，效果超出大 一般（6-10分） 家预期。 不合格（0-5分） 掌握扎实的专业知识；具优秀的专业实际操作技能；上手速度很 优秀（14-15分） 专业技能 快，能很好的将之前的专业基础同公司实际相结合，基本可以单 良好（11-13分） （15分） 独完成一些基础工作；已经展现出对公司相关业务改进和提升的 一般（6-10分） 技能基础； 不合格（0-5分） 优秀（10分） 发展潜力 工作中能举一反三、触类旁通，善于总结工作经验；具很好的领 （10分） 悟性和执行能力，可塑性强；体现出在公司长期发展的意愿。 良好（7-9分） 一般（4-6分） 不合格（0-3分） 考 核 评 分 有很强的时间观念和效率意识，懂得充分有效地利用时间，讲求 工作效率 工作效率；工作掌握轻重缓急，当日事当日完成，体现出很高的 （10分） 综合素质和良好的职业素养； 已经能够担负一些难度较大的实质性工作，且完成的各项指标均 工作效果 非常令人满意，得到各个方面的一致认可和好评；追求无缺陷的 （10分） 精益求精，不得过且过，不自满不前。 优秀（10分） 良好（7-9分） 一般（4-6分） 不合格（0-3分） 优秀（10分） 良好（7-9分） 一般（4-6分） 不合格（0-3分） 优秀（5分） 同公司各个层面的领导和同事都建立了充分、有效的沟通和交流 良好（4分） 团队合作 ，工作开展能得到大家有效地支持和帮助，也能给到大家力所能 （5分） 及的支持和帮助；表现出强烈的集体团队意识，没有任何的个人 一般（2-3分） 及部门本位主义； 不合格（0-1分） 遵章守纪，切实遵照公司的各项规章制度；各项工作都能按照规 纪律服从 范的流程跟进落实，且能对现有流程有自己的合理化意见和建议 性 （5 ；按时提交各类规定的报表和数据；服从上司指示和公司安排， 分） 不主观、不武断、不自我。 认真学习并能充分理解和认同公司的管理模式；即使有不能完全 认同度（ 认可的情况，也能通过适当的方式反馈到相关的部门和人员；没 5分） 有私下的抱怨和牢骚，没有一味的批判。 成功完成了新公司、新同事、新岗位的转变和适应，经过一个月 适应性（ 的时间已经能游刃有余地应对公司的人和事，为具体工作的开展 5分） 奠定了扎实的基础。 实际得分=个人评分（ ）*20%+上级评分（ 用人部门负责人评语： ）*80%=（ ） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（2-3分） 不合格（0-1分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（2-3分） 不合格（0-1分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（2-3分） 不合格（0-1分） 合计： 个人评 分 上级评 分 签名： 人力资源部综合评语： 签名： 结果：□试用期不合格 说 明 □按期正常试用 □提前转正，转正日期 年 月 日 1、公司实行试用期跟踪考核的管理制度，设置了新员工入职的第一周、第一月、第二月、转正评估四个考核节点 。此表为第一月的试用期员工评估用表，需要在入职第一个月最后一天的提前三个工作日下班前提交到人力资源部 。 2、提请试用期员工和用人部门严肃对待此表且认真、客观地总结和评估，这也是考核的一个方面； 3、请新员工和上级主管直接填写评分结果，由人力资源部统一计算考核分数。 试用期员工考核表（第二月) 员工姓名： 部门： 职位： 上级主管： 考核时期：自 入职时间： 年 月 日 至 年 月 年 日 一、自我评价： 1、你对过去三个月在公司的表现感到： □很满意 □满意 □还可以 □不满意 2、你对与同事及上司间关系感到： □满意 □还可以 □不满意 □还能担当更困难的工作 □能力稍感不足 □正适合本人的能力 □能力明显不足 4、你对目前的工作量感到： □太大 □适中 □太少 5、你对目前的工作环境感到： □很好 □好 □尚好 6、你对目前的工作时间感到： □太长 □稍长 □刚好 7、你对目前的待遇感到： □很好 □合适 □稍少 3、你对目前的工作感到： 自 我 评 价 □很满意 □差 □太少 □继续担任现职 8、对所担任的职位希望： □如果有可能调动至同部门 □对本公司工作职位不适合 9、希望主管如何帮助你，使未来工作更好： 10、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助： 11、有机会希望从事何种工作： 一、请试用期员工填写下述问题： 1、入职以来所做的工作内容（主要的）： 2、工作目标完成情况： 职位或 部门 职位 月 日 3、学习到的知识、技能： 4.对公司及部门的认识、意见及建议： 5、对以后工作的计划及感想： 被考核者对考评结果确认签名： 二、请对下列考核项目进行评分； 评分项目 考核定义要素 知识/技 有关工作的业务 能 （10 知识和技能的宽 分） 度和广度 考评要点 评分标准 1、是否具备丰富的理论和专业知识 2、是否具备其 他相关领域丰富的知识和技能 领悟上级意图， 工作 理解力 并迅速作出有效 能力 （10分） 判断的能力 1、是否根据时间、场合等的不同采取 与上下级、同事 不同的交流方式 沟通能力 间的交流、信息 （10分） 2、是否能够通过沟通有效达成工 传递的能力 作目标 爱岗敬业 对公司的认同 （10） 主动性 在主动开展工作 （5分） 方面的表现 工作 态度 1、能否充满责任感，主动承担任务 2、能否独立 自主、积极热情的开展工作 工作中与他人协 协作性 作、配合方面的 （5分） 表现 工作中开拓、创 1、能否在工作中发现问题，并有效改 进 表现 2、是否在工作中有创新，并勇于尝试 开拓性 新方面的意识与 （5分） 在遵守公司纪律 1、能否严格遵守各项制度和规定 2、是否按时参 的表现 加相关会议和活动 纪律性 和规章制度方面 （5分） 工作 绩效 1、是否保质保量、按时完成考核期内 工作安排的实际完成情况 工作任务 （30分） 2、是否承受压力、克服困难完成工作 总体 意向 公司领导对员工的总体工 1、工作能力和态度 作印象（10分） 2、工作中的亮点（或是缺陷） 实际得分=个人评分（ ）*20%+上级评分（ ）*80%=（ ） 个人评分 上级评分 优秀（10分） 良好（7-9分） 一般（4-6分） 不合格（0-3分） 优秀（10分） 良好（7-9分） 一般（4-6分） 不合格（0-3分） 优秀（10分） 良好（7-9分） 一般（4-6分） 不合格（0-3分） 优秀（10分） 良好（7-9分） 一般（4-6分） 不合格（0-3分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（2-3分） 不合格（0-1分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（2-3分） 不合格（0-1分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（2-3分） 不合格（0-1分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（2-3分） 不合格（0-1分） 优秀（28-30分） 良好（19-27分） 一般（9-18分） 不合格（0-8分） 优秀（10分） 良好（7-9分） （空） 一般（4-6分） 不合格（0-3分） 合计： 用人部门负责人评语： 签名： 人力资源部综合评语： 签名： 结果：□试用期不合格 □按期正常试用 □提前转正，转正日期 年 月 日 1、公司实行试用期跟踪考核的管理制度，设置了新员工入职的第一周、第一月、第二月、转正评估四个考 核节点。此表为第二月的试用期员工评估用表，需要在入职第二个月最后一天的提前三个工作日下班前提交 说 到人力资源部。 明 2、提请试用期员工和用人部门严肃对待此表且认真、客观地总结和评估，这也是考核的一个方面； 说 明 3、请新员工和上级主管直接填写评分结果，由人力资源部统一计算考核分数。
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项目管理中心平衡绩效考核表
2016年项目管理中心平衡绩效考 被考核小组: 项目管理中心 财务指标分解及完成情 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 1 降低采购成本 ≥2.5 % 10 中厚板项目比目标成 本降低8%，降低成 本的措施不明显。 2 降低设备因采购质量产生的维护 成本 ≤2 % 5 一季度没有因设备质 量产生的维护成本， 运营部评价。 3 压缩采购付款比例 168调试前：钢厂 脱硫47%；电厂脱 硫55%；脱硝项目 65% % 5 中厚板168前付款比 例为50%。 4 提高设备采购回票比例 ≥150 % 5 指标完成，财务部确 认。 25 合 计 客户指标分解及完成情 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 1 提高售后满意度 ≥90 % 10 运营部、工程部评价 2 按采购节点完成采购工作 100 % 10 工程部评价 3 提高设备返资及时率 ≤3 次 5 无 25 合 计 流程指标分解及完成情 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 100 % 10 已建立 1 工作周报绩效反馈 2 建立设备档案，合格供应商评价 3 次 10 一季度未作 3 按时提交工作计划与总结，并保 证提交文件的质量。 ≥95 % 5 设计部评价 4 三标文件的执行情况。 100 % 10 较好 5 奖励或投诉。 100 % 4 无 39 合 计 学习与成长指标分解及完成 序号 年度目标 衡量指标 权重 一季度完成情况 1 团队学习，学习心得提交。 100 % 5 按时提交。 5 例会\月刊供稿 20 篇 6 有例会，无投稿，无 学习心得。 合 计 各季度总分 11 100 81.5 目管理中心平衡绩效考核表（采购部） 财务指标分解及完成情况 得分 二季度完成情况 得分 7 三季度完成情况 得分 四季度完成情况 8 敬业三期降低 11.5%，本钢降低 18%，有设计部选型 变化 7 积极参与，方法不多 5 运营部评价 4 完成各项指标。 5 完成较好 5 本钢52.4%，敬业三 期44.09%，齐热 50%，齐开49.7% 5 完成。 5 完成较好 5 完成较好 4.5 21 参与海盗行动 运营部评价 21.5 4.5 运营部评价 22.5 客户指标分解及完成情况 得分 二季度完成情况 得分 三季度完成情况 得分 四季度完成情况 9 运营部评价 9 运营部评价 9 运营部评价 9 工程部评价 6.858 工程部评价 7.13 工程部评价 5 无 5 设计部评价 4.5 设计部评价，调整 23 20.858 20.63 流程指标分解及完成情况 得分 二季度完成情况 得分 三季度完成情况 得分 四季度完成情况 8 扣分4.5分 5.5 扣分2分 8 无扣分 6 二季度一次合格供应商评价 ，敬业三期、本钢、中厚板 、公建二期等都已有设备档 案，但备件的资料库还不完 善。 8 三季度一次供应商评 价 8 全年三次 4.5 设计部评价 4.5 按时提交 4.5 按时提交 4 内审5项不符合。 7 较好 7.5 外审情况好 4 无 4 季度考核自评无说明 ，太简单。 4 无 26.5 29 32 学习与成长指标分解及完成情况 得分 二季度完成情况 三季度完成情况 得分 四季度完成情况 9 无学习心得。 2 无学习心得。 2 无学习心得 2 有例会，无投稿。 3 有例会，无投稿 3 有例会，有投稿 11 81.5 得分 5 76.36 5 80.13 83.8 得分 8 4.5 4.8 5 22.3 得分 9 7 4 20 得分 10 8 4.5 9 4 35.5 得分 2 4 6 83.8
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管理中心平衡绩效考核表
2016年项目管理中心平衡绩效考核 被考核小组: 项目管理中心 财务指标分解及完成情况 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 得分 1 按合同回款率 80 % 10 中板、京港、玄铁、 广富、传洋等项目回 款均滞后。 7 2 降低项目成本贡献率 25 % 10 目前主要执行的目标 成本与标杆成本还有 差距。 7 3 进度款付款比例（55%（无材 料代购合同），70%（有材料 代购合同）） 23 % 5 59%（京港二、中板 、公建、广富、传洋 、国丰二） 5 4 非设计变更签证大于罚款额 % 5 无 5 30 合 计 24 客户指标分解及完成情况 序号 年度目标 1 客户满意度不低于90%。 2 内部满意度。 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 得分 90 % 10 邹平三电、玄铁、公 建、国丰、京港一期 综合反馈评分。 7 10 运营部、质经部评价 。 7 20 合 计 14 流程指标分解及完成情况 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 得分 1 工作周报绩效反馈。 100 % 10 国丰、京港一期技改 滞后，齐星项目滞后 ，其他按计划执行。 3 2 项目现场图纸会审率 100 % 0 100% 5 3 168消缺后每个项目的施工质 量问题不多于5个。 5 个 10 正在消缺 3.5 4 工程实施过程中重大环境污 染事故0次。 0 次 0 无 5 5 6 7 三标文件的执行情况。 100 % 按时提交工作计划与总结， 并保证提交文件的质量。 奖励或投诉。 10 按要求执行 4 京港二期工地火灾事 故 3 5 100 % 4 39 合 计 23.5 学习与成长指标分解及完成情况 序号 1 2 3 年度目标 团队学习以及学习心得的提 交 建造师5人 例会\月刊供稿\学习心得的 供稿 合 计 各季度总分 衡量指标 权重 一季度完成情况 100 % 5 按时提交 5 人 0 已有建造师5人 50 篇 6 有例会，无投稿，3 篇学习心得 9 4.5 11 100 得分 3 16.5 78 理中心平衡绩效考核表（工程部） 财务指标分解及完成情况 二季度完成情况 792+330,京港欠216，中 板欠1350，二季度回款差 。 得分 三季度完成情况 6 共回款3174万元，项 目回款好于上季度， 但仍有滞后。 新项目成本分析会，组织 各部门进行成本优化。工 作积极，方法不多。 7 完成，二季度付1530.9， 详见《工程项目财务信息 统计表》 5 完成 5 开展海盗行动，优化 项目成本，目前主要 执行的目标成本与标 杆成本还有微小差距 。 完成详见《工程项目 财务信息统计表》, 齐星热电有超比例趋 势。 无 得分 四季度完成情况 得分 7.5 共回款3990.2万元（ 截止到12月2日）， 项目回款好于上季度 ，但仍有滞后。 8 8.5 4.5 5 23 继续开展海盗行动， 优化项目成本，继续 缩小执行的目标成本 与标杆成本的微小差 距。 完成详见《工程项目 财务信息统计表》, 齐星热电有超比例趋 势。 8.5 4.5 5 无 25.5 26 客户指标分解及完成情况 二季度完成情况 得分 三季度完成情况 得分 四季度完成情况 得分 质经部本钢、京港三期、 齐星调研。 7.8 进度均有滞后 7 京港二期、京港三期 、本钢验收有滞后， 齐星项目工期滞后。 6.5 质经8 运营7 7.5 质经7，运营7，本钢 质量差 7 工程质量差，运营反 馈 7 15.3 14 13.5 流程指标分解及完成情况 二季度完成情况 得分 三季度完成情况 得分 四季度完成情况 得分 扣分3.5 6.5 扣分4分，回款差 6 无扣分 10 国丰、京港一期、公建一 期技改验收完成，中板移 交。所有项目验收移交滞 后。 6 公建一期整体移交滞 后，竣工手续仍有欠 缺。 6.5 消确问题多 7 内审8项不合格。 7 较好 7.5 外审情况一般，2项 不符合 7.5 按时提交 4 按时提交，内容完成 较好。 4.5 按时提交，内容完成 较好。 4.5 总经办2次投诉，A卡1张 ，B卡1张，C卡2张 2 无投诉，A卡3张，B 卡4张，C卡2张 4 无投诉，A卡2张，B 卡1张，C卡1张 4 25.5 28.5 33 习与成长指标分解及完成情况 二季度完成情况 得分 无学习心得。 2 已有建造师5人，中级工 程师1人，但因奖励措施 为落实，均未挂靠在公司 0 有例会，4月、5月有投稿 。 5 三季度完成情况 四季度完成情况 得分 9月、10月有学习心 得。 4 有学习心得 4 有例会，7月、8月、 9月有投稿。 6 有例会，有投稿 5 7 70.8 得分 10 78 9 81.5
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管理中心平衡绩效考核表（质部）
2016年项目管理中心平衡绩效考核 被考核小组: 项目管理中心 财务指标分解及完成情况 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 得分 1 通过质量控制为公司避免的 损失（直接、间接）不低于 500万元 500 万 15 避免损失246万元， 已提交详细计算方法 ，待评估。 17 2 安全罚款平均罚款额度不低 于施工单位承包合同的0.5% 0.5 % 5 罚款11000元 4 3 质量罚款平均罚款额度不低 于施工单位承包合同的0.3% 0.3 % 5 罚款500元 4 4 配合销售部的投标支持工作 5 5 工程结算（分值5为基值，结 算造价每降低5%，分值加1， 累计分数无上限） 5 35 合 计 25 客户指标分解及完成情况 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 得分 1 提高质量事故调查的响应时 间（600公里内，24小时内到 达，大于600公里48小时到达 ） 24或48 小时 5 宣钢、国丰一期等质 量事故调查24小时内 赶到 8 2 客户回访 100 % 10 广富、传洋未回访， 其它6个项目均回访 8.5 15 合 计 16.5 流程指标分解及完成情况 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 1 严格执行工程质量安全问题 ABC分类控制制度，提高查出 问题的整改率 100 % 10 查出问题的整改率 100%，详见整改问 题统计表。 2 工作周报绩效反馈。 100 % 10 所有责任基本分清， 但部门间扯皮现象严 重，造成时间推迟。 得分 8 7.5 3 4 5 三标文件的执行情况。 100 % 按时提交工作计划与总结， 并保证提交文件的质量。 奖励或投诉。 10 整改单及复查单存档 8 0次投诉 4 5 100 % 4 39 合 计 27.5 学习与成长指标分解及完成情况 序号 年度目标 衡量指标 权重 一季度完成情况 1 团队学习，学习心得提交。 100 % 5 无3月工作总结。 2 月刊供稿\学习心得的供稿4 篇 8 篇 6 有例会，无投稿，有 一篇学习心得。 合 计 各季度总分 11 100 得分 8.5 3 11.5 80.5 理中心平衡绩效考核表（质经部） 财务指标分解及完成情况 二季度完成情况 得分 三季度完成情况 得分 16 避免经济损失823940 元，有计算清单。 16 罚款7500 3.5 三季度罚款7000元 3.5 2700 4 罚款22000 3.5 三季度罚款55250元 4 7200 4 完成14个工程投标支 持工作 4.5 结算造价降低23%， 按25%计算分数，进 度慢 4 避免损失847000元，有算 法，以后计算要求和工程 、运营一同计算。 23 四季度完成情况 避免损失1445160元 23.5 得分 12 28.5 客户指标分解及完成情况 二季度完成情况 基本可以实现，宣钢搅拌 器损坏，一天到达。质量 人员缺口需尽快补齐。 对正在施工的4各项目和运 营的4个项目进行满意度调 查，效果良好。 得分 三季度完成情况 得分 四季度完成情况 得分 8 宣钢搅拌器叶片及轴 承组织协调更换，按 业主要求时间完成 7.5 敬业二期增压风机故 障调查，解体后一天 到达，约12月上旬处 理完毕 4 8.5 对二季度回访结果与 运营部沟通，督促采 取措施（已部分采取 措施） 7.5 已安排12月上旬对工 程、运营项目客户满 意度调查 8.5 16.5 15 12.5 流程指标分解及完成情况 二季度完成情况 A类按期整改100%；B类按 期整改85%；C类按期整改 76%（本钢滞后） 扣分2分 得分 8 8 三季度完成情况 A类按期整改100%； B类按期整改86%；C 类按期整改70%（本 钢整改差） 无扣分 得分 四季度完成情况 得分 8 2项A类需按期整改 问题均为本钢项目， 均未整改，已罚款； B类整改按期完成 70%；C类整改按期 完成90%（所有问题 本钢整改最差） 7.5 10 敬业二期预处理塔除 雾器冲洗系统故障责 任划分并对责任人进 行了处罚 7.5 完成防腐施工验收规定、 质量和安全罚款管理规定 并执行。内审6项不合格。 7.5 完成部门各种工作流 程图发企管部（OA使 用），质量安全检查 资料、技经资料按要 求归档 8 按时提交，完成较好 。 4.5 按时提交。 4.5 0次投诉 4 一个B卡、0次投诉 4 7 完成部门内审、投标 程序、部门档案按总 经办要求完成归档 按时提交。 4 获得3个A卡1个B卡3个C卡 ；0次投诉 4 31 34 31.5 习与成长指标分解及完成情况 二季度完成情况 得分 三季度完成情况 得分 四季度完成情况 得分 无学习心得。 2 无学习心得。 2 无学习心得。 2 有例会，两篇投稿。 5 有例会，无投稿。 3 有例会 3 7 77.5 5 77.5 5 77.5
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管理中心平衡绩效考核表（办公）
2016年资源管理中心平衡绩效考核表（办公室） 被考核小组: 资源管理中心 财务指标分解及完成情况 序号 1 年度目标 确保费用不超出预算 合 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 得分 二季度完成情况 得分 100 % 10 变动费用和固定费用共 计34.16万，未超预算。 10 完成半年预算30.64%，节能 装修费用未支出。 10 10 计 10 三季度完成情况 完成全年预算31.53% 10 得分 四季度完成情况 得分 工作建议 四季度完成情况 得分 工作建议 四季度完成情况 得分 工作建议 10 10 客户指标分解及完成情况 序号 年度目标 1 重要接待满意度100%，一般接待满 意度90%以上。 2 内部部门满意度 合 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 得分 二季度完成情况 得分 90-100 % 10 一季度一次有记录接待 ，环保部总量司来访， 平均分4.42。统计有漏 项，分数微调。 8 只有铁军精神报告会的满意 度反馈，该活动满意度平均 4.58分。统计有漏项。 8 90 % 10 各部门打分。 8.8 车辆紧张，经常使用不到； 希望办公用品的发放做到公 开、公平、公正；悍马。 8.3 20 计 16.8 三季度完成情况 总评价数量170个，总分794 分，平均分4.67分 各部门评价 16.3 得分 8 8.5 16.5 流程指标分解及完成情况 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 得分 二季度完成情况 得分 1 各类表格记录的完成情况,三级文件 的完善. 100 % 10 已完善一部分文件，未 形成纸版，未签字评审 。 8 内审中有4项不符合。 7 2 5S抽查每月不低于1次，每年不少于 2次5S工作普及 1 次/月 10 完成，还应加强结果反 馈。 9 5月份有缺失。 7 3 按时提交各类文件,确保提交文件的 按规定时 质量（工作总结计划、预算等） 间提交 10 按规定时间提交 9 按规定时间提交 10 无事故。 8 7 4 5 不发生消防责任事故 建立包括车辆成本、项目办公成本 、办公费用成本在内的控制管理体 系，对于公司的行政办公费用进行 有效地控制和管理。 0 100 次 % 10 有文件在执行，管理效 果还不明显。 三季度完成情况 会议记录、满意度调查 表、5S检查记录、消防安全 检查记录、车辆、用印、礼 品申请记录，三级文件完善 。 7月、8月、9月进行了5S检查 ，反馈感觉减弱 得分 9 按规定时间提交 9 无事故。 8 无事故。 9 有文件在执行，文件未签批 ，成本管理还未构成体系。 集团装修的成本和工期，工 程装修的成本和工期未见到 。 7 车辆费用控制、办公用品成 本控制、办公费用控制、低 值易耗费用控制、固定资产 管理 8 8 7 6 各类投诉。 4 合 54 计 4 无 自评阶段无数据 45 3 4 无 41 45 学习与成长指标分解及完成情况 序号 年度目标 衡量指标 32 1 年度培训及学习课时不低于32学时 2 团队文化：月刊供稿\团队学习\例 按时提交 会\公司各类文化活动的参加 合 计 各季度总分 单位 学时/人 权重 一季度完成情况 得分 二季度完成情况 得分 10 部门学习2次，共计6课 时 7 部门会议每月一次3小时，无 学习心得 7 无学习心得 7 无学习心得 7 6 有例会，无学习心得， 参加组织活动，月刊供 稿无，月刊编辑郭励。 2.5 有例会，4月、6月有编辑。 5 有例会，一次编辑 4 有例会，无投稿 3 16 100 9.5 81.3 三季度完成情况 12 79.3 得分 11 82.5 四季度完成情况 得分 工作建议
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管理中心平衡绩效考核表（财务）
2016年资源管理中心 被考核小组: 资源管理中心 财务指标 序号 1 2 3 年度目标 财务预算及相关费用支出 综合税赋（减税政策下来后5％） 主营业务收入完成率 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 100 % 15 2010年年底至2011年年 初，资金统计存在失误 。预算控制执行正常。 5 % 10 一季度综合税赋约4%， 未超指标值。 90 % 15 基本按集团要求完成， 尽量提前完成。 40 合 计 客户指标 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 1 开票准确率和及时率 98 % 10 基本按要求完成。 2 内部部门满意度 90 % 10 各部门评价。 20 合 计 流程指标 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 1 三标：各类表格记录的完成情况,三 级文件的完善. 100 % 10 完成较好。 2 按时提交各类文件,确保提交文件的 按规定时间提 质量（工作总结计划、预算等） 交 10 按规定时间提交 各类投诉 4 3月5s检查较差。 合 计 24 3 学习与成长 序号 年度目标 衡量指标 单位 权重 1 年度培训及学习课时不低于32学时 32 学时/人 10 无具体学习数据。 2 团队文化：月刊供稿\团队学习\例 会\公司各类文化活动的参加 按时提交 6 有例会，无学习心得， 无投稿，马莉雅编辑。 合 计 各季度总分 一季度完成情况 16 100 76.1 年资源管理中心平衡绩效考核表（财务部） 财务指标分解及完成情况 得分 二季度完成情况 得分 三季度完成情况 得分 9 预算控制执行正常，回款 督促还需加强。 12 预算控制执行正常，回款督 促还需加强。 13 15 二季度综合税赋4.37% 10 二季度综合税赋低于5% 10 8 完成全年的51%，该项工 作还需提前布置。 收入提前确认，后期准备不 足。 12 32 13.5 35.5 35 客户指标分解及完成情况 得分 二季度完成情况 得分 8 基本完成。需加强与工程 现场的沟通。 8 8.1 报销与借款的速度还需加 快。 8.3 16.1 三季度完成情况 得分 8 各部门评价。 16.3 8.39 16.39 流程指标分解及完成情况 得分 二季度完成情况 得分 三季度完成情况 得分 8 完成较好。 8 完成较好。 8 8.5 按规定时间提交，5月工 作计划中的财务制度修改 未签批。 8 按规定时间提交，计划和总 结的内容不对应。 8 3 无 4 自评阶段无数据 3 19.5 学习与成长指标分解及完成情况 20 19 得分 二季度完成情况 得分 6 有学习内容，无学习心得 。 7 无学习心得 7 2.5 无4月、6月例会，无投稿 。 1 有例会，有投稿，有编辑 5 8.5 76.1 三季度完成情况 8 79.8 得分 12 82.39 四季度完成情况 得分 工作建议 四季度完成情况 得分 工作建议 四季度完成情况 得分 工作建议 四季度完成情况 得分 无学习心得 7 有例会，有投稿 4 工作建议
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管理中心平衡绩效考核表（企管）
2016年 被考核小组: 序号 1 资源管理中心 年度目标 确保部门费用不超出预算 衡量指标 单位 权重 100 % 10 合 计 序号 年度目标 一季度完成情况 一季度实际开销6000元 ，不超预算。 10 衡量指标 单位 权重 一季度完成情况 1 迟滞期为1月。修 制度完善：子公司管理制度出台 改期为2周 10 未发生，完成 2 子（分）公司满意度 不低于90%； 20 区域公司反馈 3 集团公司对接工作 不低于1次/年； 20 年度考核，完成 合 计 序号 1 年度目标 50 衡量指标 流程制度、内控制度3级文件存档 符合率，完整率 95% 单位 权重 一季度完成情况 10 基本达到，完成 2 按时提交各类文件,确保提交文件 的质量（工作总结计划、预算等 ） 3 各类投诉 按规定时间提交 不少于1次 1 2 年度目标 衡量指标 11年5月内组建完成 团队建设3人、核心员工流失控制 ；流失率不大于1 人/年； 团队文化：月刊供稿\团队学习\ 年内形成，投稿不 例会\公司各类文化活动的参加 少于2篇 合 计 各季度总分 按要求提交，一次晚交 4 无 24 合 计 序号 10 权重 一季度完成情况 10 团队组建慢，无人员流 失。 6 有例会，无投稿，无学 习心得。 16 100 74.5 2016年资源管理中心平衡绩效考核表（企管部） 财务指标分解及完成情况 得分 10 二季度完成情况 得分 10 不超预算。 10 10 客户指标分解及完成情况 得分 二季度完成情况 得分 6 4个区域分公司指标目标；集团化管理目 录第三稿，进一步填充内容、方案；子公 司制度完稿；国能联考核方案整理及事务 协调。 8 9.5 区域公司反馈，子公司的管理工作还更多 停留在纸面上。运营的模拟经营提供支持 少。 17 6 1、组织集团风险评估事宜；2接待中节能 经营督导团及相关资料整理；3、撰写一 季度经营简报；4、撰写“壳公司”汇报 材料；5、撰写“厂办大集体”汇报材料 ；6、协助总经办“外部董事调研”资料 准备；7、集团公司半年工作总结；8、撰 写1-4月份季度经营简报；9、撰写2010年 二级公司负责人经营业绩汇报材料；10、 撰写节能减排汇报材料； 14 21.5 39 流程指标分解及完成情况40% 得分 二季度完成情况 得分 8 三标工作牵头部门，有点慢热 8 8.5 按规定时间提交 9 4 自评提交中数据不足 3 33 20 学习与成长指标分解及完成情况10% 得分 二季度完成情况 8 团队确定3人，无学习心得，无学习计划 ； 7 2 例会3次，无投稿，6月有编辑； 4 10 74.5 得分 11 80 核表（企管部） 况 三季度完成情况 得分 四季度完成情况 得分 四季度完成情况 得分 四季度完成情况 得分 10 不超预算 10 况 三季度完成情况 得分 1、完善子公司管理制度（子公司管理办法 、财务管理制度、业绩考核制度、考核模 板、资金审批制度、“三重一大”管理办 法、子公司经营信息报告制度）；2、初步 建立分公司信息报告程序；3、新进公司管 理导入流程；4、云南分公司注册事宜； 5、山东分公司注册资料准备；6、国能联 董事会筹备；7、收集国能联投资、注册资 料。 7 1、山西分公司注册事宜；2、山西市场工 作协调会；3、分公司应收账款清收；4、 分公司管控协调会；5、中科月度会议召集 、组织；6、辽宁独立核算方案事宜；7、 清理山西、河南、新疆销售费用超标事宜 ，并提供解决方案；运营部关注不多，子 公司偏注中科 16 1、管理创新报告；2、上半年经营情况分 析；3、上半年应收账款分析；4、1-8月应 收账款分析；5、子公司管理分类回复意见 ；6、企业精细化管理报告；7、组织集团 三季度经营工作视频会并整理会议纪要； 8、学习集团企业改革风险评估情况分析； 16 39 0% 三季度完成情况 得分 1、三标内审及督促整改；2、三标认证范 围扩充，准备相关资料，迎接审计；3、外 审协调事宜； 8.5 按时提交 8 无 4 20.5 况10% 三季度完成情况 得分 四季度完成情况 得分 团队入职2人（其中试用期离职1人），定 员4人基本完成，；无学习心得 7 无学习心得 7 例会3次；参与黄埔六期学习，无投稿 3 有例会，1次投稿 4 10 79.5 工作建议 工作建议 工作计划和总结的质量需要提 升。 工作建议 工作计划和总结的质量需要提 升。 工作建议 分数总计
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员工试用期考核表
康云电商试用期员工跟进表 员工姓名： 部门： 职位： 带领师傅： 入职时间： 考核时期：自 年 月 日 至 年 月 年 月 日 一、自我评价： 1、你对过去1周在公司的表现感到： □很满意 □满意 □还可以 □不满意 2、你对与同事及上司间关系感到： □很满意 □满意 □还可以 □不满意 □还能担当更困难的工作 □能力稍感不足 3、你对目前的工作感到： 自 我 评 价 □正适合本人的能力 □能力明显不足 4、你对目前的工作量感到： □太大 □适中 □太少 5、你对目前的工作环境感到： □很好 □好 □尚好 6、你对目前的工作时间感到： □太长 □稍长 □刚好 7、你对目前的待遇感到： □很好 □合适 □稍少 □差 □太少 □继续担任现职 8、对所担任的职位希望： □如果有可能调动至同部门 □对本公司工作职位不适合 9、希望主管如何帮助你，使未来工作更好： 10、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助： 11、有机会希望从事何种工作： 一、请试用期员工填写下述问题： 1、入职以来所做的工作内容（主要的）： 2、工作目标完成情况： 3、学习到的知识、技能： 4.对公司及部门的认识、意见及建议： 5、对以后工作的计划及感想： 被考核者对考评结果确认签名： 职位或 部门 职位 日
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新录用公务员试用期满考核表
新录用公务员（工作人员）试用期满考核表 姓 名 政治面貌 单 位 从事工作 个 人 总 结 性 别 学历学位 出生年月 试用期起止 时间 所在部门 评语和 考核等 次建议 （公 签名： 年 月 章） 日 所在机关 意见 （公 章） 签名： 年 月 日 签名： 年 月 日 本人意见 未确定等次 或未参加考 核情况说明 （公 签名： 注：此表存入本人档案 年 月 章） 日
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保安绩效考核表
年 月保安人员月度绩效考核表 被考核人姓名： 考核项目 考核日期： 考核内容 出勤 考核细则及扣分标准 扣分事由 应扣分数 迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5-10分钟扣2分/次，10-30分钟扣5分/次，30分钟以上扣10分/次，并记为旷工 半天；每旷半天工扣10分。 仪容仪表 着装不整，如值班穿拖鞋、不穿制服、衣袖或裤腿随意卷曲、工作相关器具不按规定摆放，扣2分/次。 工作态度 礼貌礼仪 值班未能做到既文明礼貌又严格把关，坐姿、站姿不端正的视其情节扣1分/次，无理取闹，对来访人员或同事无 理谩骂、态度恶劣者扣2分/次。 工作纪律 上班期间不严格遵守保安纪律，如上班玩手机(玩手机游戏、用手机看电视等)、上班睡觉扣6分；工作散慢无理 、不服从领导合理工作安排、对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣3-6分。 打卡 员工打卡监督不严致命次序混乱扣1分/次，代人打卡者扣5分/次。 物品放行 公司车辆出入不登记、公司物品无放行条或放行条无领导签字私自放行，或有放行条而核查不清的扣5分/次，外 来车辆进入不指示路线致使车辆乱停乱放的扣2分/次。 外人进入 门卫把关 1.非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域或生活区、外来人员无本公司人员陪同进入公司生活或生产 区域、小孩进入工地或生产区域者，扣4分/次，造成公司损失的照价赔偿。 2.外来人员进入厂区未配发安全帽者扣2分/人。 3.摩托车、小轿车等非送货车私自放入厂区者扣2分/车。 厂区巡查 不按规定巡查生产区、生活区；对违纪行为、不合格现象视而不见，扣2分/次。 突发事件 突发事件发生没有及时采取有效措施并未上报的扣5分/次，造成严重后果的扣20分/次，情节严重者辞退处理。 工作交接 交班时工作交接不清者扣2分/次，发生物品丢失者照价赔偿。 记录台账 1.不按规定填交接班记录、巡查记录的扣2分/次。 2.劳保用品发放及回收不按要求登记的扣3分/次，造成丢失的照价赔偿。 安全防范 失窃 公司物品有失窃者，根据情节扣5-20分/次，监守自盗者送公安机关并开除处理。 紧急情况 当班期间紧急情况没救护、恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次或开除处理 对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。 治安调节 卫生清扫 遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、 记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次，并按 公司相关制度处理。 保安室交接班时卫生不及时清扫或分担区(如保安室及大门口片区)卫生不及时清扫或清扫不合格者一次扣1分。 合计扣分 考核说明： 1.以上考核项目保安人员若有违反，按相应扣分标准进行扣分，每分5元。行政部人员或公司相关管理人员将随时进行抽查，对违规者将按以上细则进行扣分。 2.每月除基本工资及加班费外另设绩效工资200元/人，绩效工资不够扣者从其加班费中扣除，连续三个月每月扣分超过30分者，辞退处理。 被考核人签名： 考核人签名： 审核： 备注 违规人 违规日期 违规时间 违规事项 扣分
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绩效考核之风险防范：四大关键环节
绩效考核之风险防范 目录 绩效 制度 绩效 评估 2 1 绩效 面谈 结果 应用 3 法律风险防范 4 第一节 绩效制度 案例： 1.1 存在的法律风 险 小陈于 2013 年 3 月入职到一家实业公司任销售经理，试用期 期 满后与该公司签订了销售绩效责任书。到了 2013 年年底，经 核算， 小陈的业绩完成率仅为 54% ，公司则以业绩考核不合格， 能力无法 达到岗位要求为由辞退该员工，幵以按照公司规定，未完成 考核目 标则不予发放绩效奖金。小陈不服，认为公司属于不合理 辞退，表 示幵不知道有关公司考核规则，向当地劳动仲裁委提出 劳动争议， 要求公司补发相应的劳动报酬和辞退补偿金。仲裁委进过审查， 判 定此为非法辞退员工，公司的相关考核制度不具备相应的法律效 应， 故支持了小陈的诉求。 第一节 绩效制度 风险一 : 1.1 存在的法律风 险 内容合法！ 带有强制性的觃则 涉及到员工切身利益的觃则 第一节 绩效制度 1.1 存在的法律风 险 不符合法律法觃的制度： 考核不合格直接解除劳动合同 末尾淘汰（与 我国现行劳动合同法律有冲突） 离职不发放 绩效及工资 绩效考核制度所依附的其他管理制度如不合 法，则考核制度也不受到法律支持 第一节 绩效制度 1.1 存在的法律风 险 风险二：程序合觃！ 进行民主程序 管理部门起草制度 1 2 征求意见并修改 3 4 发布公示 第一节 绩效制度 1.1 存在的法律风 险 民主程序 凡涉及到员工切身利益的觃章制度必须 经过民主程序、征求员工意见 公有制或国有控股性企业 规章制度需要经过职工代表 大会审查同意。 私有制企业 只需履行与经职工代表大会戒 者全体职工讨论，与工会戒 者 职工代表平等协商的程序。 第一节 绩效制度 风险三 : 1.1 存在的法律风 险 公示有效！ 如何做到公示有效？ 留存证据！ 第一节 绩效制度 公示的具体措施 1.1 存在的法律风 险 留存证据 将制度作为劳动合同的附件，并 专款约定：已经详细阅读，并愿 遵守用人单位的《劳动觃章制度》 让员工在劳动合同上签字 发放员工手册 在阅读后签字确认 制度宣贯 / 培训学习 公共区域将觃章内容全文公告 签到 / 考 试 公示现场以拍照、录像 公司网站公示或电子邮件通知 员工浏览记录戒已读回执 第一节 绩效制度 1.2 有效的防范措 施 HR 应做到哪些法律风险防范措施？ 1. 重新审规公司绩效考核制度，修正不合法的管理 条款。 2.HR 在制定各项觃章制度之前，一定要考虑最终该 觃章制度是否会引发劳动纠纷，确定制度的合法性。 3.HR 要经常性梳理自行制定的觃章制度，汇编成册 告知员工，这样才能及时有效，是发挥觃章制度作 用基本保证。 第二节 绩效评估 2.1 存在的法律风 险 存在的法律风险点： 1. 考核前期没有制定考核计划或责仸目标 2. 不依据公司制度觃定的考核标准觃定进行考 评 3. 软性标准不能作为评估员工考评结果的指标， 认定员工业绩结果。 4. 考评人在评估过程中不重规，不客观评价。 第二节 绩效评估 2.2 有效的防范措 施 应做好风险防范措施： 定期培训 签字确认 指标量化 或可定 性 跟踪核查 及时预 警 第三节 绩效面谈 3.1 存在的法律风 险 存在的法律风险点： 1. 绩效考核指标评价情况、得分成绩或改进计划 只 停留在口头协议中，未形成书面材料。 2. 考评双方未对面谈结果签字确认，或者员工对 面 谈结果拒不签字。 3. 面谈时针对个人性格进行评论或恶意攻击、引 起 员工情绪波动直至仲裁。 第三节 绩效面谈 3.2 有效的防范措 施 应做好风险防范措施： 1 充分表达 / 消除歧 必须签字确认 2 义 让员工充分的表达自己的不同观点， 面谈中对于有分歧的问题，一定要 明清楚，消除分歧。 说 3 对事不对人 如员工拒绝对考评结果签字，可使员工 对“已进行绩效面谈”的事实进行签字， 可以标注意见 确保留存 面谈记录 面谈时主管应根据员工的具体工作业 绩情况进行讨论，不涉及个人品行 性 格方面的评价，避免激化矛盾。 留存影音资料 4 如已预见面谈内容有冲突、不顺畅，可 考虑留存录音录像等证明资料。 第四节 结果应用 4.1 存在的法律风 险 存在的法律风险点： 1. 考核不合格扣发劳动报酬 2. 考核不合格直接降薪或辞退 3. 考核周期内离职不发放绩效工资或年终贡献 奖 第四节 结果应用 4.2 有效的防范措 施 应做好风险防范措施： 1. 关于辞退… • 对于不胜任工作的员工要及时指出其问题所在，提供绩效 辅 导或调岗，如再次被证明是无法达到岗位要求时，可以 协商 一致解除劳动合同。 2. 关于降薪 • 绩效考核结果不能直接导致员工降薪，需在被证实考核不 合 格的情况下，协商一致调整岗位，依据岗位调整薪酬。 3. 关于资料保存 • 对于考核管理过程中的所有资料注意存档保留。 4. 关于申诉 • 应当建立绩效考核审查机制，允许员工最他们认为不公正 的 评价结果做出申述。 • … 小结 绩效 制度 绩效 评估 2 1 绩效 面谈 结果 应用 3 法律风险防范 4
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员工转正考核表
员工转正考核表 姓名： 考核项 部门： 岗位： 考核内容 入职时间： 主 管 评 价 评分 勤（16） 1、出勤率 优良：4 2、工作效率 较好：3 3、工作执行力 一般：2 4、劳动纪律 德（28） 1、思想品德、职业道德 优良：7 2、人际交往、沟通能力 较好：6 3、团结同事、团队精神 一般：4 4、工作态度 能（24） 1、岗位适应能力 优良：6 2、岗位胜任能力 较好：5 3、自我学习提高能力 一般：3 4、分析问题解决问题能力 绩（32） 1、工作成绩 优良：8 2、工作、服务质量 较好：6 3、工作提高、改善效果 一般：4 4、合理化建议情况 总 分：85分以上符合公司要求，75－85分基本符合公司要求，75分以下延长试用或辞退 部门评定： 签 名： 其他部门意见： 签 名： 行政部意见： 签 名： 总经理审批：□ 同意转正 □ 延长试用期 □ 辞退 签 名：
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集团公司责任中心考核细化方案
集团公司 责任中心考核方案 集团公司责任中心与员工考核方案 目录 • 考核方法 • 考核实施 • 考核结果运用 • 考核申诉 第 2页 集团公司责任中心与员工考核方案 考核组织 考核组织 主要职责 考核委员会： 总裁负责提出绩效考核总体要求，对 季度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过 主任：总裁 成员：副总裁、总监、企 程中出现的争议的最终仲裁 副总裁、总监负责参与对责任中心的考 业管理部经理、人力资 核 源部经理 企业管理部 •负责组织对责任中心的考核，搜集数据、统计汇 总，提出对责任中心考核方案的改进建议，在考 核委员会审批后实施 人力资源部 •负责组织对责任中心的员工满意度、员工培训完 成率等指标的数据收集和统计 其他部门 •配合考核委员会及考核组织部门进行考核，及时 提供相关数据 第 3页 集团公司责任中心与员工考核方案 考核对象范围及考核关系 考核对象 责任中心 考核对象 考核对象范围 责任中心 各职能部门、各分子公司、各生产分厂 考核内容 考核者 考核组织者 季度业绩考核 考核委员会 企业管理部 年度业绩考核 考核委员会、各相关部门 企业管理部 第 4页 集团公司责任中心与员工考核方案 考核内容 考核对象 责任中心 考核内容 季度业绩考核 年度考核 责任状中季度分解目标完成情 况* 责任状完成情况 注：各分厂的业绩目标分解到各月，季度业绩考核是对各月业绩考核进行汇总；重要工作完成情 况的考核分季度进行考核 第 5页 集团公司责任中心与员工考核方案 考核周期与考核时间 考核 对象 考核 名称 考核 周期 考核 时间 责任中心 * 季度考核 自然季 下个季度第一个月前 5 个工作日 年度考核 自然年 下一年前 10 个工作日 注：确定责任中心考核时间时，假设每个月第一个工作日出上个月报表。 第 6页 集团公司责任中心与员工考核方案 目录 • 考核方法 • 考核实施 • 考核结果运用 • 考核申诉 第 7页 集团公司责任中心与员工考核方案 对责任中心的考核：季度 考核委员会 重要工作 完成情况打分 企业管理部 客观业绩打分 * 季度业绩 注：生产类责任中心（各分厂、生产部、采购部、物流部、品管部）的客观业绩分解到 各月，按月由企业管理部收集数据进行打分，季度的客观业绩得分为该季度各月客观业 绩得分的平均值 考核委员会对责任中心重要工作完成情况打分规则： 考核委员会成员根据责任中心的业绩完成情况打分，其中总裁打分权重占 30 ％，分管副 总裁或总监占 30 ％，其他副总或总监、企业管理部和人力资源部经理打分总共占 40 ％ 。 （对企业管理部和人力资源部打分时，经理回避） 第 8页 集团公司责任中心与员工考核方案 责任中心季度考核流程 确定年度业绩目 标 确定各季度业绩 目标 * 季度业绩打分 季度考核结果 •企业管理部收集各 责任中心季度客观 业绩数据，并根据 标准打分 •考核委员会对责任 中心重要工作完成 情况打分 •企业管理部统计各 责任中心季度考核 得分 •每月财务报表完成 后 4 个工作日 •企业管理部公布各 责任中心季度考核 得分草案 •各责任中心反馈 •总裁签字确认 任中心确定下年度 业绩目标 •总裁与各责任中心 签订目标责任状 •企业管理部备案目 标责任状 •考核委员会与各责 任中心对年度目标 责任状按季度进行 分解 •企业管理部备案责 任中心各季度业绩 目标和重点工作目 标 •每年年终 •每月末 负责人 •考核委员会、总裁 、企业管理部 •考核委员会、企业 管理部 •考核委员会、企业 管理部 •总裁、企业管理部 成果 •下年度业绩目标责 任状 •第二年各季度业绩 目标 •上季度责任中心考 核得分草案 •上季度责任中心考 核最终结果 主要活动 •考核委员会与各责 时间 •每月财务报表完成 后第 5 个工作日 注：生产类责任中心的客观业绩考核指标分解到月度 第 9页 集团公司责任中心与员工考核方案 对责任中心的考核 : 年度考核 考核委员会 企业管理部 人力资源部 根据责 任状重 点工作 任务完 成情况 ，打分 统计责 任状客 观指标 完成率 ，统计 相关部 门满意 度 统计员 工满意 度及培 训完成 率 责任中心年度考核得分 第 10页 集团公司责任中心与员工考核方案 责任中心年度考核流程 确定年度业绩目 修订年度业绩目 收集年度考核数 标 标 据 主要 •考核委员会与各责 任中心确定下年度 活动 业绩目标 •总裁与各责任中心 签订目标责任状 •企业管理部备案目 标责任状 时间 •每年年终 业绩打分 •考核委员会根据责 任中心年度表现进 行主观指标打分 •企业管理部算责任 中心年度考核得分 •考核委员会根据年 度考核得分对责任 中心强制分布，确 定责任中心年度考 核等级 考核结果 •考核委员会根据季 度业绩目标完成情 况，以及市场等因 素，对有必要调整 的目标与责任中心 商讨、调整 •总裁签字确认目标 调整方案 •企业管理部备案新 的年度目标 •人力资源部发放责 任中心满意度调查 问卷、部门员工满 意度问卷并回收分 析 •企业管理部收集各 项年度客观业绩数 据并按照标准打分 •企业管理部统计各 定量指标得分 •企业管理部公布各 责任中心年度考核 等级 •各责任中心反馈 •总裁签字确认 •企业管理部备案， 并将结果通报人力 资源部 •年中 •每年前 5 个工作日 •每年第 6 、 7 个工作•每年第 8 至 10 个工 日 作日 负责人 •考核委员会、总裁 •考核委员会、总裁 •企业管理部、人力 •企业管理部、考核 •总裁、企业管理部 委员会 、企业管理部 资源部 成果 •下年度业绩目标责 •年度业绩目标责任 •责任中心满意度得 •责任中心年度考核 •责任中心年度考核 最终结果 状修正案 分、年度业绩数据 草案 、企业管理部 任状 第 11页 集团公司责任中心与员工考核方案 对各类责任中心的季度和年度考核分数进行固 定分布处理，处理方法如下： 责任中心类别 包含部门 生产分厂类 各生产分厂 生产支持类 生产部、采购部、物流部、品管部、设备部 研发类 产品研发中心、产品发展一部、二部、三部、四 部、模具厂、科技试验厂 职能类 总裁办、企业管理部、人力资源部、财务部、投 资发展部、信息中心、行政事务部、稽核部 部门数量 考核等级分布原则 5/6/7 最多 1 个 A 或 S ，至少 1 个 C 或 D 8/9/10 最多 2 个 A 或 S ，至少 2 个 C 或 D 第 12页 集团公司责任中心与员工考核方案 目录 • 考核方法 • 考核实施 • 考核结果运用 • 考核申诉 第 13页 集团公司责任中心与员工考核方案 责任中心的季度与年度考核得分直接应用于责 任中心负责人和高管人员的季度与年度考核 员工类别 责任中心考核得分占总成绩的比例 季度 60 ％ 年度 40 ％ 责任中心 季度 100 ％ 负责人 年度 75 ％（正职） or70 ％（副 高管人员 职） 第 14页 集团公司责任中心与员工考核方案 责任中心季度与年度考核等级与责任中心内部 员工考核等级挂钩（ 1 ） 部门员工超过 15 人 部门内评级比例分布（ % ） S级 A级 B级 C级 D级 部 S级 15 25 60 0 0 门 A级 10 20 65 5 0 B级 5 15 70 5 5 C级 0 15 70 10 5 D级 0 10 70 15 5 业 绩 评 级 说明：比如某部门年度考核等级为 B ，则该部门最多 5 ％的员工可以得 S 级，最多 15 ％的员工可以得 A 级，至少 5 ％的员工得 C 级，至少 5 ％的员工得 D 级 第 15页 集团公司责任中心与员工考核方案 责任中心季度与年度考核等级与责任中心内部 员工考核等级挂钩（ 2 ） 部门员工少于 15 人 但不少于 10 人 部门内评级分布（人） S级 A级 B级 C级 D级 部 S级 1 3 剩余人员 0 0 门 A级 1 2 剩余人员 1 0 B级 1 1 剩余人员 1 1 C级 0 2 剩余人员 1 1 D级 0 1 剩余人员 2 1 业 绩 评 级 第 16页 集团公司责任中心与员工考核方案 责任中心季度与年度考核等级与责任中心内部 员工考核等级挂钩（ 3 ） 部门员工少于 10 人 部门内评级分布（人） S级 A级 B级 C级 D级 部 S级 1 2 剩余人员 0 0 门 A级 1 1 剩余人员 1 0 B级 0 2 剩余人员 1 0 C级 0 1 剩余人员 1 1 D级 0 1 剩余人员 2 1 业 绩 评 级 第 17页 集团公司责任中心与员工考核方案 目录 • 考核方法 • 考核实施 • 考核结果运用 • 考核申诉 第 18页 集团公司责任中心与员工考核方案 责任中心负责人申诉流程 提出申诉 受理 仲裁 申诉结束 主要 •考核结果下达 5 个 工作日内，责任中 活动 心负责人认为不公 •考核委员会查阅该 被考核者考核资料 ，判断是否需要重 新考核 •有必要的，考核委 员会组织企业管理 部以及相关人员进 行重新考核 •如果员工对重新考 核的结果仍然不满 ，总裁负责进行仲 裁，确定最终考核 结果 •企业管理部和人力 资源部备案 时间 •考核结果公布 5 •接受申诉表 5 个 工作日内 •重新考核结束 5 个工作日内 •考核委员会、企业 管理部 •总裁、人力资源部 、企业管理部 •重新考核结果 •考核仲裁结果 平，可填写考核申 诉表，向考核委员 会提出考核申诉 个工作日内 负责人 •责任中心负责人 成果 •考核申诉表 第 19页
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员工工作轮换考核评估表
员工工作轮换考核评估表 表号：HR-045 姓名 性别 文化程度 实习单位 岗位 实习期限 出勤状况 迟到 早退 奖惩状况 奖励 事假 病假 处罚 其他 其他 考核项目 考核内容 责任感 10 工作态度 纪律性 10 自评 考评 工作非常认真，对工作中出现的细小的疏忽也不放过 8-10 工作踏实，一般都能保质保量的完成工作 6-8 工作比较马虎，对任务完成的质量不太重视，只要能交差就可以了 3-6 工作懒散，敷衍上级推卸责任，需严加督促 0-3 自觉服务上级主管的只会，严格遵守工作纪律，无违纪行为 8-10 很少违背上级主管的指挥，遵守各项工作纪律 6-8 有时不服从上级主管的指挥或违反工作纪律 3-6 经常不服从主管的指挥或违反工作纪律 0-3 较快地适应尧柏企业文化，理解公司各项规章制度，并在工作中激情满怀 8-10 适应性 10 适应企业文化的能力还可以，对目前的工作较努力也有兴趣 6-8 适应尧柏企业文化的能力较慢，对目前的工作适应也较慢 3-6 几乎不能适应尧柏企业文化，对目前的工作不感兴趣 0-3 工作态度评分合计 专业 知识 技能 10 工作能力 培养 潜力 10 专业技能超群，知识面广，学习和接受能力强 8-10 专业知识和技能能够满足工作需要 6-8 专业知识和技能基本能够满足工作需要，略显不足 3-6 专业知识和技能与工作差距很大 0-3 根据工作需要，能够快速掌握新知识，并在实际工作中熟练应用 ，有很好的培养潜力 8-10 根据工作变化，较快补充新知识并在实际工作中应用，有一定培养 6-8 学习新知识能力一般，且在实际工作中应用水平一般，但工作踏 3-6 实认真，可以培养 学习新知识的能力差，且不能应用于实际工作中，无培养前途。 0-3 工作能力评分合计 1、试岗期成绩优良（评估成绩30分以上），可以办理新岗位上岗手续 2、试岗期成绩差（评估成绩30分以下），退回原岗位 存在的问题或需要改进的方面： 人力资源部 工资是否调整 分子公司 /集团部 门/科室 意见 □是 人力资 源部意 见 □否 评价人签字： 工资调整为 集团部门 总经理/分 子公司总 经理 生效时间 大区总经 理/集团主管 领导意见 表号：HR-045
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2012年人力资源部绩效考核指标
2012年度 人力资源部 部门绩效考核标准 单位 权重 指标定义 信息跟踪部门/人员 岗位配置及培训 % 20 按人员配置标准进行岗位配置，根据培训计划开展职前、在职培训并建立培训台账、差 错一次扣2分 公司各部门 绩效考核 次 15 期内必须完成公司绩效考核，逾期一次扣2分 工资、社会保险 次 15 出现差错一次扣0.5分，最高扣分5分 劳动合同及档案 次 20 按公司规定办理劳动关系手续及进行员工档案管理，差错一次扣2分 员工流失率 % 15 公司管理人员年度控制在5%以下，员工控制在20%以下，超出n%,扣0.n%，最高扣分5分 公司各部门 服务满意度 % 15 由公司组织内部，以问卷形式进行调查，取各部门对人力资源部工作满意度评价平均分 数，公司员工按10%比例调查（管理人员3%，老员工4%，当年进入新员工3%） 品质管理部 关键绩效指标 加减分指标 分管领导 公司各部门 考核说明 加减得分 安全责任 部门辖区、组织各种活动中出现重大安全事故、 重大事故一票否决/一般性事故-2分/次 一般性安全事故 学习与成长 期内部门或部门成员未参加集团、公司、部门组 缺席-1分/人次，最高-5分 织的培训、活动、会议 先进与优秀 部门或部门成员被集团或公司等评定先进 改革与创新 期内工作有较大提升和改善或者有重大成果和创 期内2分/项，最高+5分 新举措，以书面为准 国家（+5分）、省级（+4分）、市级（+3分）、机场集团 （+2分）、昆明机场、公司或其他（+1分） 部门负责人签字 分管领导 信息跟踪部门/人员 品质管理部 公司办公室/组织部门 公司办公室 日 期 部门应提供： 4、劳动合同台账及档案台账 1、招聘计划及台账，培训计划及台账 5、人力资源分析表 2、绩效管理制度、绩效考核合同、绩效指标及台账 6、服务满意度 3、工资及五险一金台账 员工招聘培训合格率、员工工资保险差错情况、服务态度、时效性、与其他部门配合 公司领导 2012年 管理人员 KPI指标 月度绩效考核标准 指标定义及计算公式 信息跟踪部门/人员 月 所领导团队完成当期工作任务在横向评比中的成绩，以平均数为基准， 低于1%扣1分，以此类推 部门经理 20 月 团队和个人当期的出勤、培训缺习，团队差错，客户投诉或不满意，团 队内部不和谐事件，员工申诉等每次2分 部门经理 次 20 月 月工作计划、周会议记录，培训计划、日常工作监督检查记录等与实际 情况相符程度，不合理不真实未完成或差错（个人和团队）一次扣2分 部门经理 执行力 次 20 月 完成本职工作和其他相关工作、上传下达内容的时效和质量等，完成不 及时不到位或出现差错一次扣2分 部门经理 员工满意度 次 10 月 由部门组织员工进行考评，从关心员工、与员工沟通谈心，公正公平等 方面进行考评，参加人所管理员工60%，部门其他人员40% 部门经理 指标名称 单位 权重 考核周期 团队任务 次 30 团队管理 次 日常工作 其他加减分指标 安全责任 考核说明 所管辖区域内、组织活动中出现安全事故 加减得分 重大事故一票否决，一般事故扣5分/次 学习与成长 期内所管成员或个人未参加集团、公司、部门组织的培训、 缺习一次扣1分/人次，最高扣5分 各项活动、会议等 先进与优秀 个人和管理成员评定先进或优秀 改革与创新 期内有重大提升或改善，或有重大成果或创新举措，以书面 2分/项，最高5分 为准 部门负责人签字 国家级5分，省级4分，高级3分，集团2分， 公司和其他的1分 日 期 信息跟踪部门/人员 部门/品质管理部 部门/人力资源部 部门/公司办公室 公司 2012年 行政人员 指标名称 KPI指标 单位 权重 考核周期 月度绩效考核标准 指标定义及计算公式 信息跟踪部门/人员 工作任务 次 30 月 工作饱和度，本职工作完成比例和质量，部门根据表现进行评估，最高 扣分10分 直接上级/部门经理 日常工作 次 20 月 月工作计划、日常工作台账、记录 所保管的文件、账册证件等与实际 情况相符程度，不合理不真实未完成或差错一次扣2分 直接上级/部门经理 直接上级/部门经理 工作态度 次 20 月 完成本职工作或其他相关工作的时效和质量，与人配合协调，完成不及 时不到位或出现差错一次扣2分，工作场所做与工作无关的事（上网网 购物看视频、聊天、玩游戏、打私人电话）每次扣2分，不服务管理与 安排每次扣2分 工作环境 次 20 月 工作区域内卫生，办公区域布置整洁、所使用设备设施管理与维护，不 合理不符合不整洁，着装不符合规范，上班时间吃东西、化妆等每次扣 2分 部门/品质管理部 出勤 % 10 月 根据出勤记录，事假扣1分/天、迟到或早退一次扣1分，旷工一次全扣 ，其他假期扣0.5分/天 公司办公室 其他加减分指标 安全责任 学习与成长 先进与优秀 改革与创新 考核说明 加减得分 所所在团队、所管辖区域内、负责组织活动中出现安全事故 重大事故一票否决，一般事故扣5分/次 期内所管成员或个人未参加集团、公司、部门组织的培训、 缺习一次扣1分/人次，最高扣5分 各项活动、会议等 国家级5分，省级4分，高级3分，集团2分， 个人和管理成员评定先进或优秀 公司和其他的1分 期内有重大提升或改善，或有重大成果或创新举措，以书面 2分/项，最高5分 为准 信息跟踪部门/人员 部门/品质管理部 部门/人力资源部 部门/公司办公室 公司 部门负责人签字 日 期 注：用红字标明的指标，请各部门确定具体数据后报公司审批。 说明：a.当N为目标值，Y为实际完成值，当Y值越大越好时，单项得分＝(Y/N)×100分； b.当Y值越小越好时，单项得分＝[（N－Y）/N]×100分 c.对部分指标为扣分指标，根据公司对本岗位的相关检查规定执行。 d.对另部分指标要求目标值为0，即出现一次失误及以上，本项指标得分为0。 信息跟踪部门/人员 公司各部门 分管领导 公司各部门 分管领导 公司各部门 品质管理部 信息跟踪部门/人员 品质管理部 公司办公室/组织部门 公司办公室 部门配合 公司领导
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人力资源部对各分公司职能部门管理指标考核汇总
人力资源部月度管理指标考核汇总 被考核单位 考核单位 公司 人 力 资 源 管 理 中 心 总经办 总分 得分 指标内容 10 5.5 10 6 劳动合同的签订、解除 及时提交人员签订与解除情况，并办理相关手续 未能及时办理离职人员的保险相关手续 10 6 保险人员的新增、停保 及时提交人员增减情况，并办理相关手续 未能及时提交离职人员保险相关手续 5 4 本月考勤汇总分析表 工资表、工资汇总表（按 部门）、工资异动分析 考勤日常管理 考核要点 1、绩效分下发3日内提交 2、格式符合要求 3、报表编制准确无误 扣分说明 1、工资汇总表电子版晚提交4分 2、1处计算错误0.5分 月底最后一天18:00前提交，考勤汇总严格按照格式 1、分析出的问题不全面 扣0.5分 ，分析出问题、有具体的解决措施，并具有可操作 2、解决措施操作性不强扣0.5分 性 1、请假条不规范有领导批准扣1分 按照《考勤记录管理规定》《请销假管理规定》执 2、请假自己审批假条，没有总经理审批 扣1分 行 3、不让把事后请假的人员写进考勤分析 扣1分 10 7 10 7 绩效评估工作有方案、有 标准、有结果、有反馈 按工作方案和标准执行 10 7 在法律范围内，完善人员 淘汰机制 10前完成 10 5 三项调查自查情况 10 5 三项调查的反馈情况 10 9 参加集团公司培训 参培率100%，课堂违纪现象为0 中高层参培率87.5% 10 5 企业文化考试（全员） 参考率100%，90分以上人员达90% 企业文化考试参率92.86%，90份以上 14.29%； 10 8 培训计划 培训执行率100%，兑现率100% 计划完成率85%，兑现率80% 20 18 《**报》稿件报送 认真自查，及时发现问题 每日17时报当日反馈表；每周一报上周情况分析； 每月最后一天，上报当月情况分析 按照《**报》稿件报送的相关要求执行 公司没有个人考核方案和办法 晚提交-1分，格式未按要求-1分，内容 待完善-1分 有16天没查出问题 分析质量不高 中层管理人员稿件数量不符合要求 被考核单位 考核单位 总分 得分 40 36 指标内容 总经办 **公司 《**动态》稿件报送 考核要点 按照《**动态》稿件报送的相关要求执行 扣分说明 有3篇稿件不符合时效性要求（超过规定 数量3篇加6分） 1、晨会记录逾时提交（30分钟内完成上报）一律按 1、公司早会5次未按时提交 未提交计分-0.25 2、各部门早会6次未按时提交，1次未提 2、未提交计分-0.5 交 3、未按照规定格式提交一律按逾时提交计分-0.25 10 1.75 早会 10 5.5 管理会 1、管理会于次日12点前上报，未按时提交计分-0.5 2、未提交计为-1 3、未按规定格式提交一律按逾时提交计分-0.5 3次未按时提交，1次按时提交 10 7 生活会 1、生活会于当日19点前提交，未按时提交计分-0.5 2、未提交计为-1 3、未按规定格式提交一律按逾时提交计分-0.5 1次未提交 班子成员动态 1、要求形成日报及月报制度，要求及时性、准确性 、真实性；2、漏报、错报、瞒报均不得分 3、月底统计并上报汇总、分析 4、每天0.1分，若当天提报，则内容格式满分 4次未提交 日、周、月总结计划 1、时间：晚提交一次扣1分，晚2次扣2分，晚3此项 0分 2、格式：格式有误一次扣1分，格式有误二次扣2分 ，格式有误三次此项0分 3、内容：内容有误一次扣1分，内容有误二次扣2分 ，内容有误三次此项0分 1、21日9:21晚提交一次 2、21日格式有自动编号 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣2分 2、格式：格式有误一次扣1分，格式有误二次扣2分 ，格式有误三次此项0分 3、内容：内容有误一次扣1分，内容有误二次扣2分 ，内容有误三次此项0分 1、26日迟报8:10 2、未汇总分钟数 10 8.8 综合部 10 8 10 8 日常考勤管理 10 7 大事记 考核提报时间、格式及内容完整性，4为完整、好， 内容有缺项，月中未按时提交，提交时 3为一般，2为缺乏，1为极为缺乏 间、格式、内容均减1分 被考核单位 考核单位 总分 10 10 得分 8 8 指标内容 0 文件管理 印鉴管理 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣1分 2、格式：3分 格式不符合标准不得分；表格字体有 错一处扣-0.5分；缺日期扣-0.5，制表人、审核人 1、提报2次报表 、单位负责人缺一处-0.5 2、26日检查未入电子目录 3、内容：3分 其中：有错误每处-0.5分，缺少台账 3、印鉴移交后无备案 管理-1，无电子台账-1，无分析-1，分析包括：共 有印鉴多少枚 、印鉴名称、使用情况、存在问题、 保管人、单位负责人 证照管理 1、时间：3分 2、格式：3分 3、内容：4分 一分 1、时间：晚提交扣3分 2、格式：格式有误一处扣1分，格式有误二处扣2分 ，格式有误三次此项0分 3、内容：内容有误一处扣1分，内容有误二处扣2分 ，内容有误三处此项0分 快递内容统计有错误一处 超重少6元 未形成正式文件，未报送 鑫邦公司 行政部 扣分说明 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣1分 2、格式：3分 格式不符合公文标准不得分，无目录 -1分，缺日期扣-0.5，制表人、审核人、单位负责 1、18:25提交 人缺一处-0.5 2、未及时上报下发文件备案 3、内容：3分 其中：有错误每处-0.5分，不真实每 处-0.5分，有漏项每处-0.5分，提报过在报-1分 综合部 10 考核要点 未按时提交或不提交不得分 日期、边框、审核人缺一处扣1分 填写内容是否规范，有一处缺陷扣 10 9 快递管理 5 2 整章建制计划完成情况 1、计划明确 2、按计划完成 3、报送行政部备案 8 3 整章建制工作开展情况 1、是否将整章建制作为行政工作重点； 2、工作计划中所列整章建制工作是否完成 3、有无整章建制工作思路 6 4 愿景与目标的制定 1、与集团愿景目标一致 2、符合公司发展要求 3、按时提报相关单位 未提交 开展不全面，未按计划完成 愿景目标未经宫总审批 被考核单位 考核单位 **公司 总分 得分 6 5 6 4 会议类别规范 5 3 会议组织的管理 10 7 行政管理综合评价 人 力 资 源 管 理 中 心 考核要点 计划评价与绩效考核的结 1、计划落实执行，工作完成结果 合情况 2、考核客观公正，与计划结合程度 行政部 置业公司总分 置业公司 指标内容 336.58 扣分说明 未按时提报 1、是否按照各单位生产、经营特点结合集团会议分 会议分类有缺项，未结合集团会议分类 类办法，合理安排会议 进行划分 2、分类是否合理 1、是否按照会议预定时间召开 2、会场服务是否到位 行政负责人对性行政管理工作较为重视，严格落实 会议精神，以整章建制为行政管理核心，但执行力 度尚待加强 会议召开时间随意性较大 整章建制工作部分未按计划完成；会议 管理的随意性较大 置业公司平均分 84.15 10 9.5 工资表、工资汇总表（按部门 ）、工资异动分析 1、绩效分下发3日内提交 2、格式符合要求 3、报表编制准确无误 1处计算错误0.5分 10 9.34 出勤率 出勤率达96% 出勤率是95.34% 10 7 绩效评估工作有方案、有标准 、有结果、有反馈 按工作方案和标准执行 标准不细，操作性不强 10 9 在法律范围内，修改人员淘汰 机制 20日前完成 格式待完善-1分 10 0 三项调查自查情况 认真自查，及时发现问题 有11天没查出问题 10 3 三项调查的反馈情况 每日17时报当日反馈表；每周一报上周情况分析；每月最 后一天，上报当月情况分析 2天没反馈检查情况，分析质量 10 7 参加集团公司培训 参培率100%，课堂违纪现象为0 参培率66.67% 10 4 企业文化考试（全员） 参考率100%，90分以上人员达90% 参考率70%，90分以上10% 10 8 培训计划 培训执行率100%，兑现率100% 计划完成率81%，兑现率75% 被考核单位 考核单位 总 经 办 总分 得分 指标内容 20 18 《**报》稿件报送 40 39 《**动态》稿件报送 10 10 9.4 7 考核要点 按照《**报》稿件报送的相关要求执行 按照《**动态》稿件报送的相关要求执行 扣分说明 稿件明细有误 1、有3篇稿件不符合时效性要求（超过规定 数量4篇加8分） 班子成员动态 1、要求形成日报及月报制度，要求及时性、准确性 、真实性 2、漏报、错报、瞒报均不得分 3、月底统计并上报汇总、分析 4、每天0.1分，若当天提报，则内容格式满分 2次未提交 日、周、月总结计划 1、时间：晚提交一次扣1分，晚2次扣2分，晚3此项 0分 2、格式：格式有误一次扣1分，格式有误二次扣2分 ，格式有误三次此项0分 3、内容：内容有误一次扣1分，内容有误二次扣2分 ，内容有误三次此项0分 18日9:15提交晚格式不规范 日常考勤管理 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣2分 2、格式：格式有误一次扣1分，格式有误二次扣2分 ，格式有误三次此项0分 3、内容：内容有误一次扣1分，内容有误二次扣2分 ，内容有误三次此项0分 未统计分钟数 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣1分 2、格式：3分 格式不符合公文标准不得分，无目录 -1分，缺日期扣-0.5，制表人、审核人、单位负责 人缺一处-0.5 3、内容：3分 其中：有错误每处-0.5分，不真实每 处-0.5分，有漏项每处-0.5分，提报过在报-1分 目录无时间扣1分 置业公司 综 合 部 10 9 10 9 文件管理 10 8 大事记 考核提报时间、格式及内容完整性，4为完整、好， 能按照当前要求按时间格式提交，但是 3为一般，2为缺乏，1为极为缺乏 内容单薄，事件记录的力度及意义不够 被考核单位 考核单位 总分 得分 指标内容 考核要点 扣分说明 发送二次缺少公章内容扣1分、格式扣 0.5分 10 8.5 印鉴管理 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣1分 2、格式：3分 格式不符合标准不得分；表格字体有 错一处扣-0.5分；缺日期扣-0.5，制表人、审核人 、单位负责人缺一处-0.5 3、内容：3分 其中：有错误每处-0.5分，缺少台账 管理-1，无电子台账-1，无分析-1，分析包括：共 有印鉴多少枚 、印鉴名称、使用情况、存在问题、 保管人、单位负责人 10 9 证照管理 1、时间：3分 2、格式：3分 3、内容：4分 一分 5 3 整章建制计划完成情况 1、计划明确 2、按计划完成 3、报送行政部备案 8 5 整章建制工作开展情况 1、是否将整章建制作为行政工作重点 2、工作计划中所列整章建制工作是否完成 3、有无整章建制工作思路 6 4 愿景与目标的制定 6 4 会议类别规范 10 8 行政管理综合评价 综 合 部 置业公司 行政部 未按时提交或不提交不得分 1、按时提交得3分 日期、边框、审核人缺一处扣1分 2、没有审核人、制表人扣一分 填写内容是否规范，有一处缺陷扣 3、填写规范得4分 1、与集团愿景目标一致 2、符合公司发展要求 3、按时提报相关单位 未全部完成，部分制度未备案 整章工作不够系统，未按计划完成制度编制 愿景目标未经宫总审批 1、是否按照各单位生产、经营特点结合集团会议分 会议分类有缺项，未结合集团会议分类进行 类办法，合理安排会议 划分 2、分类是否合理 行政管理基本能够按照集团要求认真开展 整章建制计划部分未完成，会议分类不全面 被考核单位 考核单位 总分 得分 忻州热力总分 **公司 人力资源管 理中心 指标内容 303.05 考核要点 扣分说明 忻州热力平均分 75.76 工资表、工资汇总表（按部门 1、12日前提交 2、格式符合要求 ）、工资异动分析 3、报表编制准确无误 10 4 5 1 本月考勤汇总分析表 5 2 考勤明细表 10 6 考勤日常管理 按照《考勤记录管理规定》《请销假管理规定》执行 10 5 绩效考评后的效果 绩效考评效果体现当月考评工作 10 2 制定完成管理人员的技能评定 方案 25日前提交 10 8 根据未来公司发展状况，提出 干部需求数量及素质要求 15日前完成 晚提交-1分，内容待完善-2分 10 0 三项调查自查情况 认真自查，及时发现问题 有14天没查出问题 10 5 三项调查的反馈情况 每日17时报当日反馈表；每周一报上周情况分析；每月最 后一天，上报当月情况分析 分析质量不高 10 9 培训执行率100%，兑现率100% 培训执行率100%，兑现率87% 培训计划 晚提交4分；2、4处计算错误2分 月底最后一天18:00前提交，考勤汇总严格按照格式，分 1、汇总结果错误扣1分 2、分析没有问题，没有解决措施扣2分 析出问题、有具体的解决措施，并具有可操作性 3、汇总表和明细表不一致扣1分 月底最后一天18:00前提交，及时记录并客观记录，请假 手续齐全、及时并执行审批流程 工程部的考勤11月30日没有任何记录扣3分 1、班姜竹考勤不完整扣2分 2、郑向荣考勤划错，扣2分 考核不严，得分全部过高 开始制定，但是因为领导班子调整，一直没 有人管理此事，所以，没有人审核 被考核单位 考核单位 总经办 总分 得分 指标内容 20 18 《**报》稿件报送 40 28 《**动态》稿件报送 20 0 网站信息更新 10 6.25 早会 10 2.5 管理会 忻州热力 综合部 10 7 日、周、月总结计划 10 9 日常考勤管理 10 7 大事记 考核要点 扣分说明 按照《**报》稿件报送的相关要求执行 中层管理人员稿件数量不符合要求 按照《**动态》稿件报送的相关要求执行 稿件数不符合要求，差3篇 按照网站更新的相关要求执行 未更新 1、晨会记录逾时提交（30分钟内完成上报）一律按 经理早会3次未按时提交，1次未提交。 未提交计分-0.25 各部门汇总早会1次未提交。 2、未提交计分-0.5 3、未按照规定格式提交一律按逾时提交计分-0.25 1、管理会于次日12点前上报，未按时提交计分-0.5 2、未提交计为-1 3、未按规定格式提交一律按逾时提交计分-0.5 3次未按时提交,1次未提交 1、时间：晚提交一次扣1分，晚2次扣2分，晚3此项 0分 2、格式：格式有误一次扣1分，格式有误二次扣2分 30日晚提交、项目办未提交扣2分、格式 ，格式有误三次此项0分 字体不规范扣1分 3、内容：内容有误一次扣1分，内容有误二次扣2分 ，内容有误三次此项0分 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣2分 2、格式：格式有误一次扣1分，格式有误二次扣2分 ，格式有误三次此项0分 3、内容：内容有误一次扣1分，内容有误二次扣2分 ，内容有误三次此项0分 未汇总分钟数、表格不规范 考核提报时间、格式及内容完整性，4为完整、好， 内容比较全面，但未按照一定的规则进 行整理分类。月中未按时提交，故三项 3为一般，2为缺乏，1为极为缺乏 均减1分 被考核单位 考核单位 总分 得分 指标内容 考核要点 扣分说明 无汇总份数扣0.5，无分析扣1 10 8.5 印鉴管理 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣1分； 2、格式：3分 格式不符合标准不得分；表格字体有 错一处扣-0.5分；缺日期扣-0.5，制表人、审核人 、单位负责人缺一处-0.5； 3、内容：3分 其中：有错误每处-0.5分，缺少台账 管理-1，无电子台账-1，无分析-1，分析包括：共 有印鉴多少枚 、印鉴名称、使用情况、存在问题、 保管人、单位负责人。 10 7 证照管理 1、时间：3分 2、格式：3分 3、内容：4分 一分 10 6 整章建制计划完成情况 10 9 管理条例学习情况 10 5 整章建制工作开展情况 6 5 愿景与目标的制定 6 4 会议类别规范 10 7 行政管理综合评价 综合部 忻州热力 行政部 未按时提交或不提交不得分 1、按时提交得3分 日期、边框、审核人缺一处扣1分 2、无边框扣1分 填写内容是否规范，有一处缺陷扣 3、用途不明确，扣1分；资料所属单位 理解错误，扣1分 1、计划明确； 2、按计划完成 3、报送行政部备案 1、按时间节点提报资料 2、按要求提报会议记录以及意见汇总 3、学习认真，反馈有价值修订意见 1、是否将整章建制作为行政工作重点； 2、工作计划中所列整章建制工作是否完成 3、有无整章建制工作思路 1、与集团愿景目标一致 2、符合公司发展要求 3、按时提报相关单位 有计划，但不全面，完成初稿，未下发，未 备案 学习不重视程度不高 行政工作中心未围绕整章建制开展，无工作 计划 愿景目标未经宫总审批 1、是否按照各单位生产、经营特点结合集团会议分 会议分类有缺项，未结合集团会议分类进行 类办法，合理安排会议 划分 2、分类是否合理 会议、计划管理基本形成模式，整章建制工作未成 为行政管理的中心 整章建制工作开展不到位 被考核单位 考核单位 总分 得分 **公司总分 **分公司 人 力 资 源 管 理 中 心 总经办 指标内容 334.08 考核要点 扣分说明 **公司平均分 83.52 工资表、工资汇总表（按部门 1、12日前提交。2、格式符合要求。3、报表编制确无误 3处计算错误1.5分 ）、工资异动分析 10 8.5 5 1 本月考勤汇总分析表 月底最后一天18:00前提交，考勤汇总严格按照格式，分 1、没有提交纸质的考勤分析扣2分2、电子版 析出问题、有具体的解决措施，并具有可操作性 分析中没有问题，没有解决措施扣2分 10 7 考勤日常管理 按照《考勤记录管理规定》《请销假管理规定》执行 5 3 按时提报上月三级绩效考评结 果 6日前提报 晚交扣2分 10 9 根据未来公司发展状况，提出 干部需求数量及素质要求 15日前完成 晚提交，扣1分 10 9 按岗位编制配备缺员岗位，达 缺员人数的60% 月底前完成 10 0 三项调查自查情况 认真自查，及时发现问题 全月没查出问题 10 5 三项调查的反馈情况 每日17时报当日反馈表；每周一报上周情况分析；每月最 后一天，上报当月情况分析 分析质量不高 20 18 《**报》稿件报送 按照《金邦报》稿件报送的相关要求执行 中层管理人员稿件数量不符合要求 40 36 《**动态》稿件报送 按照《**动态》稿件报送的相关要求执行 1、有2篇稿件不符合时效性要求 2、登载率不足50﹪ （超过规定数量3篇加6 分） 20 14 网站信息更新 按照网站更新的相关要求执行 11月30日上午的考勤中连下午的也做了记录 ，记录不真实扣3分。 虽然没有完成的，但是这个月招聘9人，有1 人不适合离开，有1人还未到岗。 未按要求审批 被考核单位 考核单位 总分 指标内容 考核要点 扣分说明 1次未按时提交 10 9.25 早会 1、晨会记录逾时提交（30分钟内完成上报）一律按 未提交计分-0.25 2、未提交计分-0.5 3、未按照规定格式提交一律按逾时提交计分-0.25 10 7 管理会 1、管理会于次日12点前上报，未按时提交计分-0.5 2、未提交计为-1 3、未按规定格式提交一律按逾时提交计分-0.5 2次未按时提交 日、周、月总结计划 1、时间：晚提交一次扣1分，晚2次扣2分，晚3此项 0分 2、格式：格式有误一次扣1分，格式有误二次扣2分 ，格式有误三次此项0分 3、内容：内容有误一次扣1分，内容有误二次扣2分 ，内容有误三次此项0分 3日9:12分报 日常考勤管理 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣2分 2、格式：格式有误一次扣1分，格式有误二次扣2分 ，格式有误三次此项0分 3、内容：内容有误一次扣1分，内容有误二次扣2分 ，内容有误三次此项0分 未统计分钟数 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣1分 2、格式：3分 格式不符合公文标准不得分，无目录 -1分，缺日期扣-0.5，制表人、审核人、单位负责 人缺一处-0.5 3、内容：3分 其中：有错误每处-0.5分，不真实每 处-0.5分，有漏项每处-0.5分，提报过在报-1分 未下发 10 **分公司 得分 8 综合部 10 9 10 8 文件管理 10 9 大事记 考核提报时间、格式及内容完整性，4为完整、好， 能按照当前要求按时间格式提交，但是 3为一般，2为缺乏，1为极为缺乏 内容单薄，事件记录的力度及意义不够 被考核单位 考核单位 总分 得分 指标内容 考核要点 扣分说明 内容无分析扣1分格式错误0.5分 10 8.5 印鉴管理 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣1分 2、格式：3分 格式不符合标准不得分；表格字体有 错一处扣-0.5分；缺日期扣-0.5，制表人、审核人 、单位负责人缺一处-0.5 3、内容：3分 其中：有错误每处-0.5分，缺少台账 管理-1，无电子台账-1，无分析-1，分析包括：共 有印鉴多少枚 、印鉴名称、使用情况、存在问题、 保管人、单位负责人 10 0 证照管理 1、时间：3分 2、格式：3分 3、内容：4分 一分 10 7 整章建制计划完成情况 10 8 管理条例学习情况 10 8 整章建制工作开展情况 6 4 愿景与目标的制定 6 4 会议类别规范 4 3 会议层级的规范程度 10 7 行政管理综合评价 综合部 **分公司 行政部 未按时提交或不提交不得分 日期、边框、审核人缺一处扣1分 填写内容是否规范，有一处缺陷扣 未提交 1、计划明确； 2、按计划完成 3、报送行政部备案 未按计划完成，未报送备案 1、按时间节点提报资料 2、按要求提报会议记录以及意见汇总 3、学习认真，反馈有价值修订意见 未按计划完成，未报送备案 1、是否将整章建制作为行政工作重点； 2、工作计划中所列整章建制工作是否完成 3、有无整章建制工作思路 1、与集团愿景目标一致 2、符合公司发展要求 3、按时提报相关单位 第十周未按时报送，从学习记录来看，开展 不深入 愿景目标未经宫总审批 1、是否按照各单位生产、经营特点结合集团会议分 会议分类有缺项，未结合集团会议分类进行 类办法，合理安排会议 划分 2、分类是否合理 1、是否严格遵守会议时间 2、发言是否紧扣主题，简明扼要，严禁偏离主题，延误 会议进程 会议层级划分不明确 行政管理工作基本能够按照集团要求开展，但执行 整章建制工作未全面按计划开展，会议 力度尚待加强 管理分类、层级不清晰 被考核单位 考核单位 总分 得分 **分公司总分 甘肃金邦 人 力 资 源 管 理 中 心 指标内容 337.82 考核要点 扣分说明 **分公司平均分 84.46 工资表、工资汇总表（按部门 1、12日前提交 2、格式符合要求 ）、工资异动分析 3、报表编制准确无误 1、5处计算错误2.5分 2、格式错误3分 10 4.5 5 0 本月考勤汇总分析表 5 4 考勤明细表 10 8 绩效评估工作有方案、有标准 、有结果、有反馈 按工作方案和标准执行 砂场和施工部的打分结果，没有按考核公式 计算 10 0 三项调查自查情况 认真自查，及时发现问题 有25天没查出问题 10 5 三项调查的反馈情况 每日17时报当日反馈表；每周一报上周情况分析；每月最 后一天，上报当月情况分析 分析质量不高 10 5 10 8 培训计划 40 32 《**动态》稿件报送 20 18 网站信息更新 月底最后一天18:00前提交，考勤汇总严格按照格式，分 1、考勤汇总错误扣1分 析出问题、有具体的解决措施，并具有可操作性 2、没有提交考勤分析扣4分 月底最后一天18:00前提交，及时记录并客观记录，请假 手续齐全、及时并执行审批流程 《人本管理与领导艺术》培训 按计划执行培训，参培率100%，按时提交讨论纪要、心 （全员） 得体会。 总 经 办 培训执行率100%，兑现率100% 按照《**动态》稿件报送的相关要求执行 按照网站更新的相关要求执行 事假符号错误扣1分 未按要求提交签到表和讨论会会议纪要 培训执行率86%，兑现率86% 稿件数不符合要求，差2篇 更新数量少1篇 被考核单位 考核单位 总分 得分 指标内容 考核要点 扣分说明 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣1分 2、格式：3分 格式不符合公文标准不得分，无目录 -1分，缺日期扣-0.5，制表人、审核人、单位负责 人缺一处-0.5 3、内容：3分 其中：有错误每处-0.5分，不真实每 处-0.5分，有漏项每处-0.5分，提报过在报-1分 目录无时间扣1分 10 9 文件管理 10 8 大事记 综 合 部 甘肃金邦 10 8.5 能按照当前要求按时间格式提交，但是 考核提报时间、格式及内容完整性，4为完整、好， 内容记录的很单薄，事件记录的力度及 3为一般，2为缺乏，1为极为缺乏 意义不够 印鉴管理 1、时间：4分 不提交不得分，未按时提交扣1分 2、格式：3分 格式不符合标准不得分；表格字体有 错一处扣-0.5分；缺日期扣-0.5，制表人、审核人 、单位负责人缺一处-0.5 3、内容：3分 其中：有错误每处-0.5分，缺少台账 管理-1，无电子台账-1，无分析-1，分析包括：共 有印鉴多少枚 、印鉴名称、使用情况、存在问题、 保管人、单位负责人 1、时间：3分 2、格式：3分 3、内容：4分 一分 10 10 证照管理 10 4 整章建制计划完成情况 10 7 管理条例学习情况 10 3 整章建制工作开展情况 格式0.5、内容印鉴无分析1 未按时提交或不提交不得分 日期、边框、审核人缺一处扣1分 1、按时提交得3分 填写内容是否规范，有一处缺陷扣 2、格式正确得3分 3、未使用，对内容没有要求 1、计划明确； 2、按计划完成 3、报送行政部备案 1、按时间节点提报资料 2、按要求提报会议记录以及意见汇总 3、学习认真，反馈有价值修订意见 1、是否将整章建制作为行政工作重点； 2、工作计划中所列整章建制工作是否完成 3、有无整章建制工作思路 计划不够完整、细化，未按计划开展工作， 未备案 第十一周未按时提交，重视程度不高 近期未开展此项工作，未列入工作计划 被考核单位 考核单位 行 政 部 ** 分公司 总分 得分 指标内容 6 4 愿景与目标的制定 6 4 会议类别规范 4 3 会议层级的规范程度 10 7 行政管理综合评价 考核要点 1、与集团愿景目标一致 2、符合公司发展要求 3、按时提报相关单位 扣分说明 愿景目标未经宫总审批 1、是否按照各单位生产、经营特点结合集团会议分 会议分类有缺项，未结合集团会议分类进行 类办法，合理安排会议 划分 2、分类是否合理 1、是否严格遵守会议时间 2、发言是否紧扣主题，简明扼要，严禁偏离主题，延误 会议进程 会议层级划分不明确 行政管理工作基本能够按照集团要求开展，但执行 整章建制工作未全面按计划开展，会议 力度尚待加强 管理分类、层级不清晰 11月管理指标考核汇总 考核单位 被考核单位 机关事务部 发规室 自评分 总分 平均分 集团办 87.8 91 85 263.8 87.9 发展规划室 87.6 89 89.6 266.2 88.7 人力资源管理中心 92.7 94 88 274.7 91.5 行政部 88.4 92 93 273.4 91.1 机关事务部 89.9 94 90 273.9 91.3 总务部 85.7 93 94.78 273.48 91.16 群工部 91.8 93 81 265.8 88.6 上级评价 11月管理指标考核汇总 被考核单位 考核单位 指标内容 考 勤 各项报表提交 资产管理 集团办 机关事务部 扣分说明 出勤率97%，提报考勤2次未按时，迟到1人 三项调查月度报表、总结计划未按时提交 内容不完整，金额、日期填写不全；上账不及时；低值易耗品8类中归类有误；新增实物未上 账，造成账实不符。对预算报表提出建议加分1分 后勤保障 正确操作，但无相关记录 组织建设 确定实习员工培养人并制定培养计划，按要求提交周评估和实习员工实习小结 文化建设 科室负责人稿件少2篇，没有提炼出部门的团队文化 环境营造与工作秩序 21日、24日前台、宫总办公桌2次清扫不达标,4日、24日2次未按定置图摆放,1、3、4、7、8、 9、11、14、18、21、22、23日12次未按时佩戴胸卡,22日1次说话声音大,副总办公室清扫力度 加大 会议管理 1、2、7、12、16、17、21、26、28日9次未按时提交 行政督察 两项重点指标未完成按时（建立、完善督办流程）（建立试行高层资产的调拨流程） 工作态度、工作效率、团 对接工作时，部分人员略显清高、傲慢；工作配合上快捷、服务不够；工作有扯皮的现象；企 队合作等评价 业文化践行表率作用的发挥不到位 考 发展规划室 机关事务部 勤 1次未按时提报，迟到3人次 资产管理 借出猫王条桌未履行流程，经机关事务部核准审批，耐用品破损未及时处理（盖杯），及时寻 找丢失资产（保温壶）+0.5分，报废资产未有合计，票据夹费用归类错误 后勤保障 正确操作，但无相关记录 11月管理指标考核汇总 被考核单位 发展规划室 考核单位 指标内容 扣分说明 文化建设 没有提炼出部门的团队文化 环境营造与工作秩序 1、3、4、7、8、9、14、22、24日9次环境卫生达标，3、4、5、7、8、10、11、14、18、21、 22、23、24、25、26日15次长时间离开桌位，桌上文件未归位，14、15、24日3次办公室烟味 重；1（2人）、7、11（2人）、23、24日7人次未按时佩戴胸卡 机关事务部 会议管理 行政督察 月度计划重点工作调研不配合 工作态度、工作效率、团 队合作等评价 发展规划室个别人员态度生硬、应加强沟通 考 人力资源 管理中心 机关事务部 3、4、7、14、15、18、23、25、26、28日10次未按时提交 勤 1次未按时提报 各项报表提交 人事月度报表未按时提交 资产管理 闲置资产未有合计 后勤保障 办公设备保养与维护，正确操作，但无相关记录 组织建设 按流程办理相关人事关系：梅灏的调动手续机关没有备案 文化建设 没有提炼出部门的团队文化 环境营造与工作秩序 24日1次清扫不达标，3日1次长时间离开桌位文件未归位，10日（2人次）、15日、19日各1人 次未按时佩戴胸卡 人力资源 管理中心 机关事务部 11月管理指标考核汇总 被考核单位 考核单位 指标内容 扣分说明 会议管理 1、2、3、4、8、16、18、21、23、24日10次未按时提交 行政督察 一项重点工作未按时完成（中层干部测评方案） 工作态度、工作效率、团 态度较以前有改变，良好的服务热情不够；基本上能对提出的问题给予解决；缺乏很好的沟通 队合作等评价 ，部门负责人需改进；内部沟通不畅，要求报送的表格重复 考 勤 各项报表提交 行政部 机关事务部 迟到1人次 累计2次未按时提交总结计划，人事月度报表未按时提交 资产管理 内容不完整（缺项、漏项）；上账不及时；新增实物未上账，造成账实不符；月末资产报表报 表未有合计；预决算费用报表决算合计错误 后勤保障 办公设备保养与维护正确操作，但无相关记录 组织建设 机构不健全，人员配备不到位 文化建设 没有提炼出部门的团队文化 环境营造与工作秩序 办公室卫生区域： 5、7、15日3次办公室地面不达标；工位：9、14、18、20日4次办公室长时 间离开桌位，桌上文件未归位；员工行为规范:2日吃零食1次；3日聊天声音大1次；8、9、12 日3次未戴胸卡；4日使用QQ声音大1次 ，5日11层值班人员值班听歌1次 会议管理 4、10、12、14、22、23日6次未按时提交会议纪要 行政督察 一项重点工作计划未按时完成（员工日常行为管理条例） 工作态度、工作效率、团 队合作等评价 11月管理指标考核汇总 被考核单位 机关事务部 考核单位 指标内容 扣分说明 考 迟到1人次 勤 资产管理 上账不及时；归类未细分；部分资产未标明日期；新增实物未上账，造成账实不符；月末资产 报表未有合计数；未按时提交 后勤保障 办公设备保养与维护，正确操作，但无相关记录 组织建设 按流程办理相关人事关系：梅灏调动手续监督不力 文化建设 没有提炼出部门的团队文化，《大事记》未按时提交 环境营造与工作秩序 1、2、5、10日办公室存在死角；1日1212会议室清扫不达标；3、18日2次未按定置图摆放，摆 放与工作无关物品；7、11、12、19、21日未按时佩戴胸卡；2日1次说话声音大 机关事务部 会议管理 工作态度、工作效率、团 队合作等评价 考 勤 各项报表提交 资产管理 态度一般；洗衣粉、卫生纸更换不及时；应加强沟通 累计4次未按时提交每日考勤，累计迟到2次 “三项调查”月度报表：未按规定时间提交；日、周、月计划总结累计4次未按时提交；人事 月度报表：未按规定时间提交 部分资产日期不准确；调拨资产手续办理工作日较长；月末资产报表未有合计数 11月管理指标考核汇总 被考核单位 总务部 考核单位 机关事务部 指标内容 扣分说明 后勤保障 工装不能一次性发放，导致一些员工有外套无衬衣或有衬衣无外套；耗材类不能及时发放；办 公设备保养与维护正确操作，但无相关记录 文化建设 没有提炼出部门的团队文化 环境营造与工作秩序 7、8、12、19、21、23、25日7次办公室清扫，不达标；7、8、11日12层3次走廊清扫不达标； 3、5、7、8、9、10、11、12、14、15、19、23、28日13次未按时佩戴胸卡 会议管理 4、5、9、15、17、18、21、23、25、26、10次未按时提交 行政督察 因不能正确理解调研工作、导致该部门重点指标的调研不能进行 工作态度、工作效率、团 购买设备时，希望总务部能对设备型号给予建议；相关资产的领用报告，确定审批权限，便于 队合作等评价 工作的开展，提高工作效率。对提出的问题能给予答复但未能及时解决 考 群工部 机关事务部 勤 每日考勤累计2次未按时提交 各项报表提交 日、周、月计划总结：累计2次未按时提交 资产管理 部分资产日期不准确；分类未细化；月末资产报表未有合计数；预决算费用报表：未有合计数 ；打印机归类错误，应计入低值易耗类 后勤保障 办公设备保养与维护：正确操作，但无相关记录 组织建设 新员工的培养，累计2次未提交周评估 文化建设 没有提炼出部门的团队文化 群工部 机关事务部 被考核单位 考核单位 11月管理指标考核汇总 指标内容 扣分说明 环境营造与工作秩序 10日花盆里有烟头；21日贴脚线有灰尘；办公室无文化标示牌；9、14、18、13日4次长时间离 开桌位，桌上文件未归位；21日1人次未穿工服；1、10、12（2人）、18（2人）、21日7人次 未按时佩戴胸卡 会议管理 19日会议纪要未按时提交 工作态度、工作效率、团 队合作等评价 工作效率一般，有待改善；团队合作需进一步加强
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月度绩效考核（模板）
财务部月度绩效考核评分表 考核区间： 2017 年 03 月 考核岗位： 财务部负责人 项目 工 作 态 度 （ 1 5 分 ） 工 作 能 力 （ 2 0 分 ） 考 勤 类 绩 效 得 分 分值 (权重) 5分 10分 (可超出) 执 行 力 10 专 业 度 5分 工 作 效 率 5分 (可超出) 重点工作项目1 （x分） 岗 位 职 责 （ 5 0 分 ） 工 作 任 务 及 工 作 业 绩 重点工作项目2 （x分） 常规专业工作项 目3 （x分） 应 变 能 力 （ 1 5 分 ） 安 全 生 产 及 突 发 事 件 处 理 安全生产 （5分） 得分区间/得 分 A 5 B 4 C 3 D 0～2 A +2 B 10 C -1/次 A 10 B -1/次 A 5 考核人： 数据来源 被考核人： 宋士华 得分标准 全勤（含带薪休假），且无迟到、早退记录。 人事考勤机数据 请事假2天内（含），且无考勤处罚的。 请事假3天以上（含），且考勤处罚在30元以下的（含） -1～-5/次 A +1/次 B 5 C -1/次 A 10 B 5 C 0 D -5 A 20 B 10 C 0 D -10 A 20 B 10 C 0 D -10 A 5 无 除以上情况的 类绩效月度无扣分，可加分。 直接主管签字: 类绩效月度扣分＜5分。 如有加减分情况，要在此说明具体情况 类绩效月度扣分＞5分。 直接主管签字: 能准确理解领导意图，高质量完成领导分配的任务，返工情况很少（每月少于2次） 任务完成质量不高，领导不断要求返工修改，超过3次以上，每次扣减1分，扣完即止 如有减分情况，要在此说明具体情况 工作专业，不犯错 直接主管签字: B 备注/上月约定指标 本职工作犯错，能及时改正并且未对公司造成重大损失每次扣减1分；对公司造成重大损失的，直接领导酌情扣分 ，并根据公司规定并行其他处罚。 考量时效性建议有三个方向： 1.本月目标“任务”完成情况 2.邮件发布任务 3.部门安排日报、周报、月报 制度 无论选择哪种考量方式，一定 要有客观数据支撑考评结果 如有减分情况，要在此说明具体情况 任务每提前预计时间24小时以上1次加1分，最多可加2分 任务目标均能如期完成 操作中如有加减分情况，要在此说明具体情况 任务每超出预计时间24小时1次扣减1分，扣完即止 用人部门负责人签字： 业务考核应附上月业绩指标于此；未约定本月指标的，应在此附部门平均值 以作参考 各部门负责人签字： 工作重点考核应附上月工作指标于此；未约定本月指标的，应在此附部门平 均值以作参考 本部门负责人签字： 工作重点考核应附上月工作指标于此；未约定本月指标的，应在此附部门平 均值以作参考 本部门负责人签字： 当月有生产事故发生，造成人员伤亡，当月绩效得分为0分。 自评 应 变 能 力 （ 1 5 分 ） 安 全 生 产 及 突 发 事 件 处 理 突发事件处理（10 分） 基本项总分 A 10 B 5 C 0 D -10 100分 当月无突发事件发生。 直接主管签字： 当月工作中发生突发事件，能够及时处理，没有给公司造成经济损失。 当月工作中发生突发事件，处理不及时，给公司造成经济损失＜500元。 当月工作中发生突发事件，处理不及时，给公司造成经济损失＞500元。 —————————————————————————————————————————————————————— 注：本月发生特殊贡献的，可单独注明（指在本职工作以外的，为公司做出的贡献，有具体事例可证明）。可加分，最多加10分。 面谈概要（月工作意见及建议） 考核人签字： 考核结果： /100 被考核人签字： _________年____月___日
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员工转正考核表
员工转正考核表 姓名： 考核项 部门： 岗位： 考核内容 入职时间： 主 管 评 价 评分 勤（16） 1、出勤率 优良：4 2、工作效率 较好：3 3、工作执行力 一般：2 4、劳动纪律 德（28） 1、思想品德、职业道德 优良：7 2、人际交往、沟通能力 较好：6 3、团结同事、团队精神 一般：4 4、工作态度 能（24） 1、岗位适应能力 优良：6 2、岗位胜任能力 较好：5 3、自我学习提高能力 一般：3 4、分析问题解决问题能力 绩（32） 1、工作成绩 优良：8 2、工作、服务质量 较好：6 3、工作提高、改善效果 一般：4 4、合理化建议情况 总 分：85分以上符合公司要求，75－85分基本符合公司要求，75分以下延长试用或辞退 部门评定： 签 名： 其他部门意见： 签 名： 行政部意见： 签 名： 总经理审批：□ 同意转正 □ 延长试用期 □ 辞退 签 名：
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2013年物业公司年度目标管理考核办法
2013年度 序号 1 项目 比例 目标管理与考核办法 目标值 收入指标 20% 完成收入预算指标100% 经营指 费用控制 标40% 15% 费用控制在预算范围内达100% 历史欠费 5% 完成总欠费的50% (1)、封闭式管理小区内治安、消防、交通事件发生率为0； 考核标准 考核形式 考核应用 备注 完成得满分，每超出8000加2分，每少8000扣2分 控制预算范围内得满分，每超出3000扣2分，节余 1、每月提交财务报表，呈行政人事中心、总经办、董事办 审核； 不加分也不计入收入考核范畴。 2、年终进行综合考核评分，总分为40分。 完成目标基础上每超出5000加2分，无历史欠费和 无新增本年度欠费得满分。 发生一起扣10分，并按规定给予行政处罚。 安全服务 20% (2)、安管队伍形象佳、服务意识好，内部团结、无搞小团体现象、 发现一起扣2分，并按规定给予行政处罚。 体现出良好的精神面貌； (3)、无因人为失职造成公司、业主/住户经济损失或严重投诉； 发生一起扣5分，并按规定给予行政处罚。 (4)、做好绩效考核工作，按时提交审核。 迟交一次扣2分。 (1)、垃圾收集清运及时，无明显堆放现象； (2)、公共设施设备、绿化带无明显灰尘、垃圾、杂物； (3)、公共楼道、通道、地面无污迹、垃圾、杂物； 清洁绿化 5% (4)、对坏死苗木及时更换补种； 发现一处扣2分。 1、目标总分为100 分，单项分不足时 ，从总分中扣除； (5)、绿化植物不出现大面积病虫害； (6)、做好绿化植物的施肥、养护； (7)、有计划对绿篱、草坪及其它绿化造型进行修剪； 工程、设 施设备维 修保养 2 管理指 业主投诉 标60% 社区文化 财务管理 5% 5% 5% 5% 1、由总经办、物业总部组织联合巡查小组每月巡查一次， 采取查看记录、现场抽查、询问员工、听取汇报等形式进 行考核评分； (1)、有维修保养计划、每月有检查记录； 无计划扣2分，无检查记录扣2分。 (2)、及时完成工程维修事项，有记录备查； 无正当理由未完成一项扣2分，无记录扣2分。 (3)、无因人为失职造成公司、业主/住户经济损失或严重投诉； 发生一起扣5分，并按规定给予行政处罚。 (4)、上门维修服务做到按时高效，业主/住户满意度达90%； 每少一个百分点扣0.5分。 (5)、公共设施设备无灰尘、无损坏现象。 发现一处扣2分。 (1)、有业主/住户投诉、整改、回访记录备查； 无记录一次扣2分，填写不完整一次扣1分。 (2)、回访率100%，回访满意率达90%； 每少一个百分点扣0.5分。 (3)、投诉率不超出1.2%。 每超出0.1个百分点扣1分。 (1)、有计划、方案、总结； 每少一项没有扣2分。 中扣除； (2)、积极配合企服部开展各类社区文化活动，完成率100%； 未完成一项扣2分。 6、此项总分为50分，每月考核评分； (3)、宣传栏内有适合小区宣传资料，不定期更新。 发现一次扣2分。 (1)、严格执行公司财务制度，遵守相关法律法规； 发现一次扣2分。 7、年终考核评分方法：月累计得分÷12个月=年终得分。 (2)、无贪污、挪用现象发生； 发生一起扣5分，并按规定给予行政处罚。 (3)、按时做好财务数据提交、核对工作。 迟交一次扣2分。 (1)、严格执行公司各项规章制度； 发现一次扣2分。 2、社区文化考核结合企服部工作安排进行检查； 行考核； 3、财务管理结合财务部、审计部审核结果进 4、行政人事方面将对要求上报的 相关资料提交时间进行登记，并结合执行公司制度情况进 行现场检查作出考核评分； 2、经营指标得分 ＋管理指标得分=年 终得分； 本目标管理与考核 办法是全面评估小 区管理水平和经营 效益而制定，作为 3、目标达成 管理人员和各职能 之奖金于2011年春 部门、员工年终考 节前发放； 核依据。 5、单项分不足时，从总分 4、目 标奖罚与奖金分配 按物业《各小区目 标管理之奖惩办法 》执行。 (2)、新入职员工岗前培训率达100%，按时提交《岗前培训记录表》 每少一人扣2分，迟交一次扣1分。 备查； 行政人事 服务业主 满意度 5% 10% 董事办/总经办： (3)、积极参加公司组织的各类培训、文体活动，无无故迟到、早退 每次扣2分。 和不参加现象； (4)、按时提交工作计划、总结，各类表单、数据； 迟交一次每项扣1分。 (5)、每月提交业务板块的管理案例3个； 每少一个扣2分 (6)、员工离职率不超过25%； 每超出一个百分点扣2分。 (7)、资产管理完好，达到0遗失，及时按流程处理报废资产。 发生一起扣5分，并按规定给予行政处罚。 (1)、业主满意度达80%以上。 每少一个百分点扣2分。 物业负责人： 财务部： 1、由物业总部组织调查小组，每年两次，半年一次； 2、总分为10分，考核评分方法：累计得分÷2=年终得分。 行政人事部： 责任人：
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行为态度、能力素质绩效考核指标库
评价标准 序号 指标名称 1 责任心和积极性 敷衍了事，无责任心，做事 交付的工作需要督促方能完 粗心大意，任务再三催促仍 成 不能完成 有责任心，能完成本职工 有责任心,能自动自发的完成工作 工作比较努力,职责内的工 作 作能完成的比较良好 安全意识 日常安全常依赖别人提醒， 违反安全规定，危及本人或 经别人提醒后能够按照安全 他人安全 操作规程进行工作 有安全意识，严格遵守安 安全意识强，坚决执行安全管理 全操作规程，防止安全事 规定，严格遵守安全操作规程， 故发生 个人警惕性高 安全意识强，个人警觉性高 ,在保护自己的同时能提醒 帮助身边的员工提高安全意 识 3 团队协作 仅在必须与协调的工作上与 精神散漫，不肯与别人合作 人合作，但有时会因为合作 不畅而影响工作 爱护团体，常协助别人，能够根 能够与他人进行有效的团 据公司要求努力促进团队协作和 队协作，完成团队目标 沟通，使工作顺利开展，延伸工 作 团队内部积极主动,外部团 队能主动协调,保证工作有 效率的开展 4 职业素养 其行为损坏公司形象和利益 品性诚实,行为廉洁不弄虚作假, ,工作有弄虚作假行为,诚信 不损坏公司的形象和利益,工 品性诚实,行为廉洁不弄虚 并能保持较好的敬业精神和专业 作中偶尔有隐瞒现象 作假 度低 素养 能经常维护公司形象和利益 ,能保持自身品性诚实,行为 廉洁不弄虚作假 5 成本意识 缺乏成本意识，不响应倡导 成本意识不高,偶尔有浪费行 具备成本意识，注意节约 具备成本意识，在工作中能较好 ,有严重的故意浪费行为 为 不浪费 的节省资源，避免浪费 具备成本意识，响应倡导, 并通过节约、改善工作流程 或方法减少浪费 6 服务意识 服务意识较差、经再三催促 服务意识一般、在要求下能 才能提供服务，服务态度、 提供服务，服务态度、质量 质量不好，满意度低 一般 服务意识较强、能积极主 服务意识强，能积极主动提供服 动提供服务，服务态度好 务，服务态度好，服务质量高 服务意识强、服务积极主动 ，服务态度好、质量高，能 较及时发现、了解、反馈需 求 7 出勤情况 常白班 （仅直接上级评价 ） 时常迟到早退，有旷工现象 借故逃避繁重工作，偶尔迟 到早退，不坚守工作岗位， 工作不及时常远离工作岗位 事假、病假较多 当月工作满26天 2 不满意（0-29分） 勉强（30-59分） 合格（60分） （61-70分） （71-80分） 上班时间超过26天，每超过1天加5分 序号 9 评价标准 指标名称 不满意（0-29分） 出勤情况 三班倒 （仅直接上级 评价） 勉强（30-59分） 合格（60分） （61-70分） （71-80分） 团队中迟到早退现象严重， 团队中存在借故逃避繁重工 有旷工现象，时常远离工作 作的现象，偶尔有迟到早退 ，不守工作岗位的事情发生 岗位 ；事假、病假较多 团队中少有迟到早退，工 团队中几乎没有迟到早退现象， 作时间大都能坚守岗位， 工作时间坚守岗位，尽职尽责， 偶尔请事假、病假 极少请事假、病假 团队基本全勤，守时守规， 勤奋工作 创新意识不强，通过监督才 能创新，但效果不明显 有创新意识，能够主动发 现工作中的问题，想办法 有较强的创新意识，积极主动进 行创新，获得一定的创新效果 解决 创新意识强，积极主动进行 创新，并能指导下属，提高 下属创新意识 10 创新意识 11 合理避税意识 毫无合理避税意识，为公司 稍有合理避税意识，但没有 增加成本 为公司节约税金 有较强的合理避税意识，能在法 有合理避税意识，但为公 律允许的情况下为公司节约纳税 司节省的税金较少 金额 合理避税意识强，能在法律 允许的情况下为公司节约较 多税金 12 理财意识 毫无理财意识，给公司造成 稍有理财意识，给公司造成 浪费情况严重 一定的浪费 有理财意识，对宏观经济 有较强的理财意识，对宏观经济 状况较为关注 状况有一定的了解 理财意识强，对宏观经济状 况有较好的了解 13 安全卫生意识 违反安全规定并危及他人 注意安全 墨守陈规，缺乏创新意识 30% 常依赖别人，偶有行动 个人警觉性高,并能提醒帮 坚决执行安全操作规程,没有疏忽 助身边的员工 (81-90分) 优秀（91-100分） 工作努力，分内工作 任劳任怨，竭尽所能达成 能按标准完成得非常 任务 完善 安全意识非常强，能 够主动发现并及时弥 补本岗位工作流程或 操作规程的安全漏洞 或公司安全隐患 主动完善本岗位的安全操 作规程和工作流程，监督 引导带动其他员工提高安 全意识 与人协调无间，积极 团队的核心人物，并能引 促进团队协作，并能 引导团队达到组织目 导团队达到组织目标,主 动帮助团队提升 标 能经常维护公司形象 和利益,能保持自身品 性诚实,行为廉洁不弄 虚作假,非常优秀的敬 业精神和专业素养 处处维护公司形象和利益 ,廉洁诚信,从不弄虚作假 ，对于他人弄虚作假行为 予以揭发,优异的专业素 养 成本意识强烈，能积 极倡导节约，通过自 身的节约行为影响他 人，帮助周围人成本 意识的提高 成本意识强烈、能积极节 省并倡导节约，避免浪费 。提出有效的改善方法提 高物品使用效率、降低成 本减少浪费 服务意识强烈，服务 积极主动，服务态度 好、质量高，能主动 发现并及时了解反馈 员工或客户需求，员 工或客户满意度高 服务意识非常强烈、服务 积极主动，态度热情，质 量优，能主动并及时了解 、反馈员工或客户需求， 员工或客户满意度高，并 对员工或客户所提问题， 提出有效的解决方案 全勤（每天都上班） ，工作中不浪费时间 ，工作效率高，勤奋 努力，爱岗敬业 全勤（每天都上班），工 直接上级 作中注意安排时间，不畏 劳苦，爱岗敬业，交付工 评价权重 占100% 作抢先完成 (81-90分) 优秀（91-100分） 团队都能达到全勤，工作 团队基本全勤，工作 时间安排合理，工作勤奋 效率高，工作勤奋努 努力，不畏劳苦，爱岗敬 力，爱岗敬业 业，交付工作能够积极完 成 创新意识非常强，能 够主动通过创新改进 本部门的工作管理流 程，同时积极营造本 部门的创新氛围，创 新工作收效明显 有极强的创新意识，能够 主动通过创新改进本部门 的工作管理流程、工作方 法，同时积极宣传创新， 营造全公司的创新氛围， 创新意识深入人心 有较强的合理避税意 识，能在法律允许的 情况下为公司节约税 金，且数额较大 有非常强的合理避税意识 ，能在法律允许的情况下 经常性的为公司节约大量 税金 有很强的理财意识， 有非常强的理财意识，为 对宏观经济状况有很 公司高层决策提供有效的 好的认识、评估 理财建议 主动完善提升下属各个岗 主动发现并弥补安全 位的安全操作规程,监督 漏洞 引导带动下属员工的安全 意识 评价标准 指标名称 不满意（0-29分） 1 勉强（30-59分） 合格（60分） （61-70分） （71-80分） 掌握基本工作知识、业务流 能够熟悉并掌握工作内容及 能熟练掌握和运用比较专业 不具备相关业务知识、不了 程、工作范围，但不能有效 业务知识水平和创 解业务流程、工作范围；工 运用；工作时按部就班，很 工作流程，工作中能够偶尔 的工作知识和技能，工作中 新能力 作中因循守旧，墨守成规 少提出新想法、新措施与新 提出新想法、新措施和新的 能够努力提出新想法、新措 工作方法 施和新的工作方法 的工作方法 准确而全面掌握并有效、灵 活运用所有工作需要的知识 和技能，工作中常提出新想 法、新措施和新的工作方法 ，并能够阻止有效实施 准确而全面掌握并有效、灵 活运用所有工作需要的知识 和技能 2 业务知识水平 完全不具备相关业务知识、 只掌握基本工作知识、业务 能够熟悉并掌握工作内容及 能熟练掌握和运用比较专业 不了解业务流程、工作范围 流程、工作范围 工作流程 的工作知识和技能 3 沟通协调能力 精神散漫，固执己见，与人 仅在必要与人协调之工作上 能够满足工作中的沟通和协 爱护团体，常助别人 ，乐于 能够和多个部门融洽沟通和 沟通困难 与人合作 调需要 合作,沟通效果比较良好 合作,保证工作效率 4 计划执行能力 5 计划执行能力 （部长以下） 不能主动分解公司战略目标 ，未制定部门计划或未根据 既定计划进行执行，工作效 率较低，常有差错发生 能够大致分解公司战略目标 为部门目标，但部门计划制 定不明确，工作效率低，不 太注意细节，偶有差错发生 能够分解公司战略目标为部 门目标，并按照计划执行， 通常情况下能够按照计划完 成，偶有差错发生并能迅速 改正 能够分解公司战略目标位部 门目标，比较注意细节，能 够按时完成工作计划，很少 有差错出现 能够有效的分解公司战略目 标为部门目标，严格执行既 定计划，工作有效率 工作无计划，随意，工作效 能够大致按照计划执行，工 能够有效的执行工作计划， 日常工作有计划，并按照计 率低，经常不能完成任务， 作效率较低，不太注意细节 划执行，比较注意细节，能 按时完成任务 常出差错 ，偶有差错发生 够按时完成任务 日常工作有计划且执行力度 高，工作有效率，任务完成 质量高 评价标准 指标名称 不满意（0-29分） 勉强（30-59分） 合格（60分） （61-70分） （71-80分） 团队建设能力 对员工放任自流，没有相应 虽能与员工进行交流，进行 能够对员工进行有效指导， 注重过程管理，能够及时指 能够及时指导协助员工完成 的指导和培训，团队凝聚力 绩效反馈，但是团队凝聚力 通过各种管理手段和激励措 导协助员工完成任务,使下属 任务,给与培训和帮助,促使 员工技能得到一定提升，团 整个团队业绩的提升 差 不高，团队绩效不好 施提高团队凝聚力 队凝聚力强 逻辑思维能力 反应快，思路清晰，对事物 能够通过观察、比较、分析 反映迟钝，思路不清晰，事 反映迟钝，思路不够清晰， 有基本的判断，处理能力一 、综合、抽象等方法对事物 物判断、处理能力较差 事物判断、处理能力不足 进行概括、判断，事物处理 般 条理清晰 事物的观察、比较、分析、 综合、抽象概括、判断能力 较强，事物处理井井有条 8 学习能力 在专业上停滞不前，不愿意 在接受各种培训和指导时能 在工作中，能够主动学习专 在工作中能积极主动向他人 学习，主动钻研专业知识或 更新自己的知识结构，不主 够用心学习，但学习不够主 业知识或操作技能，学习效 操作技能，能够通过学习提 动学习或学习的接受程度较 动，学习的效果不佳 果佳 高水平自身的专业知识及技 差 能 能够主动学习、钻研本岗位 所需的各种专业知识和技能 ，从而提高工作效率和工作 质量，提升自身的专业素养 9 问题解决能力 在问题发生后，团队成员之 在问题发生后，能够相互协 在遇到问题时无动于衷，不 遇到问题时能够想办法解决 ，但问题一般还是由上级 帮 作积极的想解决办法，大部 间能够迅速能够分辨问题的 及时处理，任由问题发展 助解决 关键，商讨出解决办法，并 分问题都能独立处理 设法解决 能够迅速理解并把握复杂问 题，发现明确关键问题、找 到解决办法并着手解决 在专业上停滞不前，不主动 在工作中，能够主动向其他 在工作中能积极主动向他人 学习，但从事自己不太熟悉 更新自己的知识结构，但是 同事学习，在参加培训或指 的任务时，对资料的钻研不 有培训和指导时能够用心学 导时十分用心 够，对新工作的适应能力不 习 足 从事自己不太熟悉的任务时 ，能够较主动向其他同事学 习，钻研资料，获得必备的 知识或技能，较快适应新的 工作要求 6 7 10 指导能力 11 管理沟通能力 在专业上停滞不前，不愿意 更新自己的知识结构；在工 作中不注意向其他人学习 精神散漫，固执己见，与人 仅在必要与人协调之工作上 能够满足工作中的沟通和协 爱护团体，常助别人 ，乐于 能够和多个部门融洽沟通和 沟通困难 与人合作 调需要 合作,沟通效果比较良好 合作,保证工作效率 评价标准 指标名称 不满意（0-29分） 12 13 14 15 16 17 勉强（30-59分） 合格（60分） （61-70分） （71-80分） 待人处事较灵活，能够根据 对公司变化和角色的转变不 多数情况下对公司的变化比 较适应，但偶尔存在工作开 公司要求，认可公司变化带 太适应，工作开展有困难 来的冲击，并能够顺利完成 展有困难的情况 转变 待人处事灵活，能够根据公 司要求，较快认可公司的变 化带来的冲突，并及时顺利 地完成转变 熟悉大部分工作内容及工作 熟悉绝大部分工作内容及工 相关的知识技术和 完全不具备相关业务知识、 不了解业务流程、工作范围 只掌握基本工作知识、业务 流程,欠缺比较专业的知识 作流程，有相关专业知识， 成本意识 流程、工作范围，较少浪费 ，很少浪费 ，浪费现象严重 注意节约 能掌握和运用比较专业的工 作知识和技能，具有节约意 识 培训指导能力 缺乏与员工的沟通，极少进 虽能与员工进行交流，但较 常与员工进行交流，多数情 经常与员工的交流工作，绩 少进行绩效反馈，缺乏对员 况下能够应员工的要求对员 效反馈做得到位，对员工工 行绩效反馈 工的指导和协助 工进行指导。 作提供主动指导 注重过程管理，能够及时指 导协助员工完成任务 语言表达能力 口头以及书面语言表达不清 口头以及书面语言表达时过 能较清晰流利地通过口头以 掌握一定的口头以及书面表 ，不能清楚地表达自己的意 于刻板、生硬 及书面表达自己的观点或意 达技巧，有一定文字功底， 思 意见或建议有时能得到他人 见 的认可 应变能力 待人处事刻板，适应性差 遇到问题能够想办法解决， 遇到问题能积极去想办法解 但经常无功而返；对工作变 遇到问题能够主动去想解决 决，待人处事较灵活，能够 化不太适应，工作开展有困 办法，并抓住问题的关键点 根据公司要求，认可并逐步 难 适应工作变化 能够分辨问题关键，找到解 决办法；待人处事灵活，能 根据公司的要求，认可并逐 步适应工作变化，顺利进行 改变 完全不具备相关思想理论知 只掌握基本思想理论知识， 熟悉大部分思想教育工作内 能掌握和运用比较专业的思 识、不了解公司流程和员工 但思想教育工作进行不顺畅 容及工作流程,欠缺比较专 想理论知识和沟通方法 心理状态 业的知识 准确、全面掌握，并能有效 、灵活地运用工作需要的思 想理论 遇到问题无动于衷，任由问 问题解决和应变能 题发展；待人处事刻板，适 力 应性差，工作开展十分艰难 思想理论水平 掌握口头以及书面表达技巧 ，有较好的文字功底，较有 文采，意见和建议常得到他 人的认可 评价标准 指标名称 不满意（0-29分） 18 评估能力 勉强（30-59分） 合格（60分） （61-70分） 能够按公司的要求对他人进 无法正确评估他人，有严重 少数情况下不能按要求对他 人作出评估，评估结果不准 能够按公司的要求对他人进 行有效地评估，并指出其不 的不公正评价现象发生 行评估 确 足 （71-80分） 能较合理地评价他人的技能 和绩效，指出其不足并给予 一些改正意见 （81-90分） 优秀（91-100分） 能够准确而全面掌握并 有效、灵活运用所有工 作需要的知识和技能， 工作中常提出新想法、 新措施核心的工作方法 ，通过创新优化工作流 程或提高工作效率 掌握专业发展的最新趋势 ，能够自己掌握的同时帮 助他人提高专业知识和技 能，并通过业务创新或技 术创新帮助提高工作效率 ，优化工作、工艺流程 能够运用所掌握的知识, 能够帮助别人提高知识和 提高本岗位的工作效率 技能，通过业务创新或技 识和技能 术创新帮助提高工作效率 积极主动地沟通和反馈, 善于协调，与人合作并能 能主动发现问题,协调解 激发其他人员,为工作顺 决 利完成尽最大努力 能够有效的分解公司战 略目标为部门目标，制 定部门计划并向下分解 并组织有效的执行，工 作效率高完成效果好 能够有针对性分解公司战 略目标为部门目标并组织 有效执行，通过管控手段 极大提高部门工作效率， 并为公司战略目标的制定 提供有用建议 能有计划性的开展工作, 计划有针对性,目标分解 分解目标,能够全面、准 到位,过程监督管控合理, 确完成工作计划 任务完成质量非常高 （81-90分） 优秀（91-100分） 注重过程管理，能够有 效的督导员工提升技能 ，内部分工协作，工作 效率高，团队业绩好 能够充分与下属沟通，督 导工作进展，及时反馈培 训，内部团结向上，团队 业绩优异 事物的观察、比较、分 析、综合、抽象概括、 判断能力很强，思路清 晰，事物处理井井有条 事物的观察、比较、分析 、综合、抽象概括、判断 能力非常强强，思路清晰 ，说话做事非常有条理， 逻辑思维能力非常高 从事自己不太熟悉的任 务时，能够较主动学习 ，钻研资料，获得必备 的知识或技能，较快适 应新的工作要求 在熟练掌握本岗位的知识 和技能的基础上能够主动 涉猎其他方面的专业知识 或操作技能，能够快速适 应不同工作内容或岗位 能够找到问题本质,解决 能够快速理解并解决工 复杂的棘手的问题,并通 作中遇到的问题,并形成 过总结记录,进行团队成 相应记录文件,总结经验 员间的分享和提高，从而 ，为以后工作打好基础 促使团队整体解决问题能 力的提高 从事自己不太熟悉的任 能够深入地了解当前最新 务时，能够主动向其他 的知识和技术，并意识到 同事学习，能快速适应 它们在工作中的应用 新工作的要求 积极主动地沟通和反馈, 善于协调，与人合作并能 能主动发现问题,协调解 激发其他人员,为工作顺 决 利完成尽最大努力 （81-90分） 优秀（91-100分） 待人处事灵活，能够根 据公司的要求，较容易 适应岗位职位或者管理 的改变所带来的冲突， 能较快适应环境，积极 主动性较好 待人处事很灵活，善于审 时度势，很容易适应岗位 职位或者管理的变化所带 来的冲击，并能顺应其变 化很快适应环境，取得主 动 准确而全面掌握并有效、 能很好的掌握和运用专 灵活运用所有工作需要的 业的知识和技能，成本 知识和技能，有很强的成 意识较强 本意识，注重节约 能够充分与员工沟通， 主动为员工提供指导， 有较及时的培训反馈 能够经常与员工进行有效 性沟通，积极主动为员工 提供工作指导，督导工作 进展，及时反馈培训责 能有效地与他人进行口 头以及书面交流和沟通 ，文字功底深厚，有文 采，有技巧并有一定的 说服能力 能有效地与他人进行口头 以及书面的交流沟通，文 字功底深厚，文采好，有 技巧并且说服能力很强 能够较迅速地理解并把 握复杂事物，发现关键 问题所在，找到解决办 法，待人处事灵活，容 易适应工作变化，主动 性较好 能够迅速理解并把握复杂 事物，快速明确关键问题 、找到正确有效解决办法 ；待人处事很灵活，能快 速适应工作变化，并取得 主动权 能够引导公司员工,提升 能够运用所掌握的思想 知识和能力,创新办法,有 理论知识,帮助提高员工 效提升员工思想素质和工 的工作积极性 作积极性 （81-90分） 优秀（91-100分） 能合理评价他人的技能和 能够合理地评价他人的 绩效，使他人心服口服， 技能和绩效，指出不足 并给予正确的改正意见 给予正确的改正意见并能 使他人明确努力方向 部门： 岗位： 姓名： 评价主体：□自我 □上级 □同事 □下级 考核维度 指标名称 责任心和积极性 安全意识 团队协作 职业素养 行 为 态 度 成本意识 服务意识 出勤情况（仅直接上 级评价） 创新意识 合理避税意识 理财意识 安全卫生意识 业务知识水平和创新 能力 业务知识水平 沟通协调能力 计划执行能力 团队建设能力 逻辑思维能力 学习能力 问题解决能力 能 力 素 质 指导能力 管理沟通能力 应变能力 理解判断能力 相关的知识技术和成 本意识 培训指导能力 语言表达能力 问题解决和应变能力 思想理论水平 评估能力 分数
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