领取薪酬调研报告的相关事宜
领取薪酬调研报告的相关事宜 凡参与吴江经济开发区2007年度企业薪酬调研的企业请于11月30日起 至吴江经济开发区人力资源服务中心领取。（参加调研的公司限领一本） 具体流程如下： 1、填写《调研报告领取单》，并加盖公章； 2、完成《薪酬调研反馈问卷》； 3、公司相关人员携带上述资料至吴江经济开发区人力资源服务中心，进行 报告领取，签字确认。 《调研报告领取单》 盖章： 公司名称： 领取人： 报告数量： 联系电话： 1本 备注： 传真： 参加调研企业。 薪酬调研反馈问卷 一、您对于本次薪酬调研工作的整体评价： □ 很好 □ 还可以 □ 不好，有待提高 □ 很差 二、您对薪酬调研的周期评价是： □ 周期很短 □ 一般 □ 周期偏长 □ 周期太长 三、您对我们服务的响应速度的印象： □ 反应迅速，我很满意 □ 还可以 □ 反应很慢，有待提高 四、您对调研服务人员专业水平的评价： □ 很专业 □ 中等 □ 水平一般 □ 不专业，我不满意 五、在与调研工作人员的沟通过程中，您感觉： □ 很愉快，每次都能解决问题 □ 还可以 □ 一般，没什么印象 □ 很差，沟通不好 六、对于薪酬报告的作用，您觉得： □ 很好，对公司很有帮助 □ 还可以 □ 不好，基本没什么帮助 □其它 七、对于今后我们的薪酬调研工作，您的反映： □ 我们还会参加 □不参加 □ 不确定，视情况而定 八、如果可以，我们想听听您在其它方面的建议： 我们竭力服务企业的需求，因此，我们倾听企业的声音。
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职场健康知识培训新闻稿—关爱健康·防疫同行
职场健康知识培训 ——关爱健康·防疫同行 为普及职场急救知识，强化疫情常态化防控，引导大家形成预防为主的 观念，实现全民健康。XXXX 公司特邀安全健康教育网陕西站宣传科赵晓青老 师，开展了“关爱健康，防疫同行”主题讲座活动。 本次讲座主要围绕安全急救知识、疫情个人防护、重疾预防措施、健康 生活方式等方面进行了细致的讲解。赵老师结合日常突发案例，采用图片讲 解与现场示范的方式详细讲解了急救动作要领、注意事项等核心知识。其次 与大家分享了疫情常态化下个人防护知识。最后以健康生活，预防疾病为落 脚点。用事实数据与真实案例告诉大家预防疾病的重要性。赵老师风趣幽默 的授课方式，加上专业的医学知识，寓教于乐，让健康讲座不再枯燥，得到 现场员工的一致好评。 公司一直坚持“以人为本”的管理理念，始终把员工健康和生命安全放 在第一位。通过本次培训，大家了解了基本急救要领和疾病预防知识，强化 了健康生活观念，增强了员工的健康常识。
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新员工满月关怀记录表
新员工满月关怀记录表 姓名： 部门： 职位： 入职日期： 转正日期： 直属领导： 谈话日期： 谈话方式： □面谈 □电话 谈话人： 谈话主题： 新员工“满月”工作情况及生活状况 1.简要概述你入职之后做了哪些方面的工作？对本职工作了解熟悉程度？ 请谈谈您的看法： 2.您是否已经适应了公司的工作环境、工作时间和劳动强度？ 请谈谈您的看法： 3.在你工作期间有没有经常得到上级和同事的指点和帮助？与他们的配合程度如何？ 请谈谈您的看法： 员工 4.请问你对目前工作内容能否初步胜任？需要得到怎么样的帮助（培训、指导）？ 请谈谈您的看法： 5.对现有工作及生活是否满意？（工作强度，环境，薪资，生活状况等） 请谈谈您的看法： 6.接下来你的目标是什么？为实现目标，你准备做哪些安排？你希望公司给你提供哪些帮助？ 请谈谈您的看法： 7.其他建议： 工作能力： 工作态度： 学习能力： 沟通能力： 发展潜力： 直接上级评 需要改进的方面: 价 与同事的关系： 其他建议： 非常感谢您的意见！ 员工签字： 日期： 谈话人签字： 日期： 直接上级签字： 日期：
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薪酬福利表
中国太平洋人寿保险股份有限公司永州中支正式员工薪 序号 1 2 3 4 5 6 岗位 人事专员兼文秘 核保契约处理 综合财务 个险讲师/组训 银保综合内勤 银行寿险理财师 全薪收入 基本工资 奖金 2000 新人入司转正后，基本 工资1100，半年后考评 根据公司当月业绩 ，考评合格增加至 浮动 1400。 2000 新人入司转正后，基本 工资1100，半年后考评 根据公司当月业绩 ，考评合格增加至 浮动 1400。 2000 新人入司转正后，基本 工资1100，半年后考评 根据公司当月业绩 ，考评合格增加至 浮动 1400。 2000 新人入司转正后，基本 工资1100，半年后考评 根据公司当月业绩 ，考评合格增加至 浮动 1400。 2000 新人入司转正后，基本 工资1100，半年后考评 根据公司当月业绩 ，考评合格增加至 浮动 1400。 2000 新人入司转正后，基本 工资1100，半年后考评 按照所管理网点经 ，考评合格增加至 营情况发放 1400。 州中支正式员工薪酬福利表 公司固定福利 社保 每逢春节、端午、中秋 发放过节费；夏季、冬 季发防暑放防寒费；年 养老、医疗、失业、 工伤、公积金 底双薪。每年一次旅游 。 每逢春节、端午、中秋 发放过节费；夏季、冬 养老、医疗、失业、 季发防暑放防寒费；年 工伤、公积金 底双薪。每年一次旅游 。 每逢春节、端午、中秋 发放过节费；夏季、冬 养老、医疗、失业、 季发防暑放防寒费；年 工伤、公积金 底双薪。每年一次旅游 。 每逢春节、端午、中秋 发放过节费；夏季、冬 养老、医疗、失业、 季发防暑放防寒费；年 工伤、公积金 底双薪。每年一次旅游 。 每逢春节、端午、中秋 发放过节费；夏季、冬 季发防暑放防寒费；年 养老、医疗、失业、 工伤、公积金 底双薪。每年一次旅游 。 每逢春节、端午、中秋 发放过节费；夏季、冬 养老、医疗、失业、 季发防暑放防寒费；年 工伤、公积金 底双薪。每年一次旅游 。 中国太平洋人寿保险股份有限公司永州中支员 序号 1 2 3 4 5 6 岗位 新人培训 实习期培训 转正培训 人事专员兼文秘 进行为期5天新人 培训，内容为寿险 跟岗学习专业知识1个 省公司培训15天，内容 基础知识，基本技 为专业技能培训、拓展 月 能培训 费用2000 训练。费用6000元。 元 核保契约处理 进行为期5天新人 培训，内容为寿险 跟岗学习专业知识1个 省公司培训15天，内容 基础知识，基本技 为专业技能培训、拓展 月 能培训 费用2000 训练。费用6000元。 元 综合财务 进行为期5天新人 培训，内容为寿险 跟岗学习专业知识1个 省公司培训15天，内容 基础知识，基本技 为专业技能培训、拓展 月 能培训 费用2000 训练。费用6000元。 元 个险讲师/组训 进行为期5天新人 培训，内容为寿险 跟岗学习专业知识1个 进行为期40天封闭专业 基础知识，基本技 技能培训，费用20000 月 能培训 费用2000 元 元 银保综合内勤 进行为期5天新人 培训，内容为寿险 跟岗学习专业知识1个 省公司培训15天，内容 基础知识，基本技 为专业技能培训、拓展 月 能培训 费用2000 训练。费用6000元。 元 银行寿险理财师 进行为期5天新人 培训，内容为寿险 跟岗学习专业知识1个 省公司培训15天，内容 基础知识，基本技 为专业技能培训、拓展 月 能培训 费用2000 训练。费用6000元。 元 培训费用由公司支付 公司永州中支员工培训表 支付 衔接培训 其他培训 每期3-5天，内容为新技能 当达到一定服务年限或在全国各 培训、拓展训练，费用 条线表现优秀，有公司推荐进行 全国轮岗交流培训 3000元 每期3-5天，内容为新技能 当达到一定服务年限或在全国各 培训、拓展训练，费用 条线表现优秀，有公司推荐进行 全国轮岗交流培训 3000元 每期3-5天，内容为新技能 当达到一定服务年限或在全国各 培训、拓展训练，费用 条线表现优秀，有公司推荐进行 全国轮岗交流培训 3000元 每期3-5天，内容为新技能 当达到一定服务年限或在全国各 培训、拓展训练，费用 条线表现优秀，有公司推荐进行 全国轮岗交流培训 3000元 每期3-5天，内容为新技能 当达到一定服务年限或在全国各 培训、拓展训练，费用 条线表现优秀，有公司推荐进行 全国轮岗交流培训 3000元 每期3-5天，内容为新技能 当达到一定服务年限或在全国各 培训、拓展训练，费用 条线表现优秀，有公司推荐进行 全国轮岗交流培训 3000元
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新员工满月关怀记录表
新员工满月关怀记录表 姓名： 部门： 职位： 入职日期： 转正日期： 直属领导： 谈话日期： 谈话方式： □面谈 □电话 谈话人： 谈话主题： 新员工“满月”工作情况及生活状况 1.简要概述你入职之后做了哪些方面的工作？对本职工作了解熟悉程度？ 请谈谈您的看法： 2.您是否已经适应了公司的工作环境、工作时间和劳动强度？ 请谈谈您的看法： 3.在你工作期间有没有经常得到上级和同事的指点和帮助？与他们的配合程度如何？ 请谈谈您的看法： 员工 4.请问你对目前工作内容能否初步胜任？需要得到怎么样的帮助（培训、指导）？ 请谈谈您的看法： 5.对现有工作及生活是否满意？（工作强度，环境，薪资，生活状况等） 请谈谈您的看法： 6.接下来你的目标是什么？为实现目标，你准备做哪些安排？你希望公司给你提供哪些帮助？ 请谈谈您的看法： 7.其他建议： 工作能力： 工作态度： 学习能力： 沟通能力： 发展潜力： 直接上级评 需要改进的方面: 价 与同事的关系： 其他建议： 非常感谢您的意见！ 员工签字： 日期： 谈话人签字： 日期： 直接上级签字： 日期：
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新员工关怀问卷(最新))
新工关怀问卷表 部门 姓名 时间： 年 月 日 欢迎并祝贺您成为“****”大家庭中的一员！ 请您认真回答每个问题，不要做任何猜测或掩饰，我们需要的不是正确或错误的答案， 而是你自己最真实感觉或看法，为自己的未来负责，也为公司负责。 一、 单选（请在您需要的答案代号上划勾）： 1. 你对公司的整体环境感到如何？ A 非常满意 B 满意 C 还可以 D 不满意 E 非常不滿意 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 2. 你对公司的就餐感到如何？ A 非常满意 B 满意 C 还可以 D 不满意 E 非常不滿意 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 3. 你对公司的住宿感到如何？ A 非常满意 B 满意 C 还可以 D 不满意 E 非常不滿意 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 4. 你是否已经适应目前的生活环境？ A、非常适应 B、适应 C、适应中 D 不适应 E 非常不适应 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 5. 你认为公司工作场所环境如何？ A 很好 B 较好 C 一般 D 较差 E 非常差 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 6.现在的工作时间或加班时间的安排是否合理？ A 很合理 B 较合理 C 一般 D 不适合 E 很不合理 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 7. 您认为自己的才能在目前的岗位上是否得以发挥？ A 充分发挥 B 发挥尚好 C 部分发挥 D 没有发挥 E 完全没发挥 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 8、你的工作是否得到了领导及同事的认可？ A 非常认可 B、较认可 C、一般 D 不认可 E 非常不认可 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 9. 您在工作与生活上的问题是否有得到上司关心？ A 经常有 B 偶尔有 C 极少有 D 没有 E 从来没有 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 10. 部门在安排加班和绩效考评方面公平度如何？ A 非常公平 B 公平 C 一般 D 不公平 E 非常不公平 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 11. 对你的工作职责是否明确？ A 非常明确 B 明确 C 较明确 D 不明确 E 非常不明确 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 12. 你与同事的工作关系是否融洽？ A 很融洽 B 较融洽 C 一般 D 不融洽 E 非常不融洽 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 13. 除薪酬外，你最看重什么？ A 提高自己能力的机会 B 好的工作环境 C 和谐的人际关系 D 工作的成就感 如果 A/B/C/D 项都没有，请写出答案:_______________________________________________ _ 14. 你认为目前的工作？ A 很合适，并且有信心、有能力做好 B 是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺 C 不是我理想的工作，但我能够做好 D 工作环境、公司文化、管理理念等不太适合， E 非常不适合，我想马上换工作 希望换一个岗位 如果选 C/D/E 项，请写出问题点:___________________________________________________ _ 15. 你认为公司在办理新进员工入职流程方面有那些不合理的地方，请写出你的意见？ :
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新员工试用期关怀计划
新员工试用期关怀方案 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生感，创 造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 清单 执行时间 执行部门 入职 办理入职手续 相关入职表单，行政 及 IT 设备和信息。 入职当天 人事行政部 办公环境及同事引导 办公区域地图、通讯 录。 入职当天 人事行政部 发送新员工入职通告 《员工手册》 入职当天 人事行政部 介绍岗位职责 《岗位说明书》 入职当天 人事行政部 新员工入职培训：人事、财务、IT 管理制度 相关制度（FTP） 入职当月 人事行政 部、财务部 相关资料 试用期内 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训资料 试用期内 第一、二、三周采取访谈的形式， 了解新员工的想法 《新员工周访谈表》 第一、 二、三周 第一、二、三月月末临近采取考核 的形式，了解员工在本岗位的适用 程度。 《新员工月度考核 表》 第一、 二、三月 互识 工作安 排 培训 访谈与 考核 职能部门培训：市场、产品、技 术、物流、商务等 人事行政 部、各职能 部门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 三、 程序 办理入职手续 阅读《员工手册》 办公环境及同事指引 领用相关用具、用品、设备、 信息，引导入座 人力资源部发送新员工通告 （邮件） 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 新员工首月内每周访谈（HR-新员工-用人部门 新员工月度考核-（HR-新员 工-用人部门） 结果反馈与沟通 结果汇总（做好记录为转正、 岗位管理等作依据） 四、 原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。
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员工关怀实施方案
年度员工关怀实施方案 一 . 员工关怀的核心意义 员工关怀要达到的效果： —— 员工敬业，客户满意，企业发展。 关怀员工四大原则： —— 大处着眼，小处着手； —— 积极主动，创造满意； —— 用心用情，融入点滴； —— 承诺必行，忌走形式。 B •2 二 . 员工关怀的重点对象 新 员 工 入司不足 1 年 长期 出差 及 外派 员工 长期在外 核 心 人 才 管理干部、高 级专业人才 普 通 员 工 入司超过 1 年 员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作 性质等要求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、 分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。 B •3 2.1 员工关怀的重点对象－－新员工 新员工 关注要点 关怀措施 新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自社 会招聘的新员工。 对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的 团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。 1. 转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态转变 问题，部门要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转 变。 2. 融合：新入职的已工作人员的首要任务是融合，企业要派司龄较长、了解企业较深、贡献较 大的员工来帮助他们完成融合，让他们尽快认同公司。 1. 入司培训：企业要组织专门的新员工培训，但对于三类不同的新员工，培训的侧重点有所不 同。 2. 员工座谈：领导要定期与新员工进行面对面的沟通交流，前三个月内最好每两周沟通一次， 三个月至一年内最好每月沟通一次，可以采取集体座谈、分类座谈或者个别座谈的形式，深入了 解新员工的思想动态和需求。 3. “ 结对子”：给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子” 的“伙伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的 一种认可和荣誉，公司可考虑给予一定的奖励。 4. 关怀：要给与新员工足够的关怀，比如食宿、交通、工作资源和环境等方面，协助新员工逐 渐适应新的生活，让新员工感到亲切和温暖。 •4 B 2.2 员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工 长期出差及 外派员工 关注要点 主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体 对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负 担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失 1. 家庭关怀。长期出差及外派员工不能经常回家，家里的老人孩子等家庭关系可能会成为员工 牵挂的重点。 2. 工作关怀：因为孤身在外的缘故，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉，因此， 其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。 1. 工作关怀：直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难，让员工感到亲切和温 暖，提高员工的忠诚度。 关怀措施 2. 家庭关怀：根据信息调查与统计，有选择地对员工家里的老人、孩子、夫妻等，在其生日、特 殊节日的时候，公司给予相应的关怀和关注；同时对其家庭存在的困难，如孩子上学、老人健康 等方面，由公司利用社会关系尽量给予解决，以此来帮助员工稳定家庭关系，感受到企业的关怀。 3. 持续关注：三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展，让员工始终能感受到公司对自己的关注， 从而保持对公司的感情和忠诚度。 •5 B 2.3 员工关怀的重点对象－－核心人才 核心人才 是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。 关注要点 企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能 够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。 关怀措施 1. 工作关怀：要求其直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难， 让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。 2. 健康关怀：处于此层面的员工一般工作压力较大，在自身身体健康上投入的精力 不是很多，因此公司的主管领导、综合办等都可将其作为关注点，组织体检、体育 活动等。 3. 家庭关怀：主要针对子女、老人的关注，可由公司组织子女相关活动、为老人安 排体检，以及将员工在公司的优秀表现等信息反馈给其家人，增强其家人的荣誉感。 •6 B 2.4 员工关怀的重点对象－－普通员工 普通员工 关注要点 指入司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工 此层面的员工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦 点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发 其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。 1. 培训辅导：对于知识和技能不足的员工，公司可以通过培训来弥补，并通过评比来和考核激 关怀措施 励他们的学习热情。 2. 职业规划：为员工建立相应的职业规划，使员工能充分了解公司的人才需求，建立自己的职 业目标，明确努力工作的回报。 3. 工作激励：通过其工作绩效，要求直接主管及时对其进行反馈绩效结果，予以表扬或工作辅 导，使其感受到组织对其成长的关注，从而提升工作积极性、团队凝聚力。 4. 日常关怀 : 三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展，让员工始终能感受到公司对自己的关 注，从而保持对公司的感情和忠诚度 B •7 三 . 员工关怀的两大关键环节 ▪需求分析：了解整个团队士气 、氛围和效率，分析员工心态 与工作状态，掌握员工关怀的 需求状况，确定整体改善的思 路与关键点，制定针对性关怀 方法。 关怀实施：选择合适的方 式方法，在恰当的时机， 对团队及特殊员工进行关 注与关怀；并观察状态， 自我反思，及时调整。 环节 1 ： 需求分析 环节 2 ： 关怀实施 B •8 利用座谈、头脑风暴， 集中了解民意、抓住问 题重点 通过观察与反思， 发现员工需求；要 透过现象看到本质， 深入了解问题背后 的问题，才能从根 本上解决问题。 员工需求调查 运用的工具方法 问 卷 调 查 日常观察与反思 员 工 座 谈 四 . 员工关怀需求分析 定期进行，制定不 同的主题和形式， 利用这种主动型管 理工具和沟通渠道， 发现问题，寻求解 决办法。 员工沟通日 通过问卷调查，收集潜 在需求，深入分析问题 根源 B •9 五 . 员工关怀实施计划 计划实施原则—— • 分阶段、有重点地实施； • 分层次、有步骤地实施； • 量力而行，节约费用； • 注重精神关怀，形成关怀文化； B •10 5.1 员工关怀实施计划——分阶段、有重点地实 施 第 1 阶段 核心人才 （ 2018 年 5/6/7 月） 第 2 阶段 第 1 阶段 长期出差及外 派员工（ 2018 年 5/6/7 月） 第 1 阶段 新员工 （正在实施） 普通员工（ 2018 年 10/11/12 和 2019 年 1 ） 形成企业的人文关怀文化 B •11 六 . 费用预算—分解 ☆ 与孩子一起看电影、暑期参观—— 7 月、 8 月： 通过组织员工与孩子一起看电影、暑假参观等，让无暇顾及家庭的员工与孩子共同体 会成长的快乐，将关怀文化深入家庭。 针对人群：家在本市管理干部、业务骨干、长期驻外人员 人数预估： 10 个家庭 费用标准：每个家庭 100 元 ☆ 司龄嘉奖—— 7 月、 12 月 通过分析人员流失规律，设定在员工入司 1 年、 3 年、 5 年、 10 年、 15 年进行司 龄嘉奖。借助季度经营分析会，表彰功勋员工为公司作出的贡献，以稳定员工、强化员工对 企业的归属感。 针对人群：管理干部、成员企业班子成员 人数预估：？ 人 费用标准： 300 元每人 B •12 6.1 费用预算—分解 p 司龄 1 年的礼品： 搜集员工工作照、生活照，上级、下级、同事的祝福、鼓 励的话等，制作成印有集团 LOGO 的册子，附上一张感谢员 工为公司作出的贡献的卡片，作为纪念品。 p 司龄 3 年、 5 年、 10 年、 15 年、 20 年的礼品： 搜集员工的工作照、生活照，上下级及同事的录像片段， 对其的祝福、鼓励，以及其本人的成长历程，所获得的荣 誉奖项等，制作成短片，刻录成光盘，留作纪念。 B •13 6.1 费用预算—分解 ☆ 家庭慰问——八月十五、春节： 在八月十五团圆节、春节时，组织公司代表到员工家中进行家庭慰问，传递员工 在公司良好表现的同时，表达对家属工作支持的感激，从而体现公司对员工的关怀。 针对人群：选取有代表性、业绩优秀的员工家庭 人数预估：每次 3 个家庭，共 6 个家庭 费用标准：每个家庭 200 元标准，合计 1200 元 ☆ 重阳节健康体检—— 10 月 父母的健康是最让员工牵挂的，利用重阳节的机会，核心员工的父母进行健康检查，帮 助员工解决问题，真正激发员工感恩的心、培养对企业的忠诚，同时在社会上形成良好的口碑。 针对人群：有代表性、业绩优秀的员工家庭，核心人才 人数预估：？人 费用标准：费用 120 元 / 人 B •14 6.2 费用预算—分解 ☆ 生日祝福 在员工生日时，发蛋糕劵并送上一张直接领导亲手签名的贺卡，包含了对员工 的祝福以及鼓励和期望，同时也可通过电话、短信、邮件等传递领导对下属的关注与关怀。 针对人群：全员 人数预估： 30 人 费用标准： 100 元 / 人 ☆ 三必访 在员工“婚、病、丧”时，公司工会送去公司的关注和关怀，了解员工心理 动向，体现集体家庭般的温暖 针对人群：全员 人数预估：根据实际发生情况 费用标准：每次 200 元 B •15 6.3 费用预算—合计 月份 关怀活动 人均标准 （元） 全年 司龄嘉奖 300 6月 六一活动 100 8月 儿童暑期活动 100 9月 2月 家庭慰问 200 10 月 重阳节健康体检 120 全年 三必访 200 全年 生日关怀 100 合 人数 费用合计 （元） 备注 10 30 计 B •16 诚信 专业 创新 超越 员工关怀是一项润物细无声的工作，需要我们用发自内 心的真诚和感情去关注并关怀他人，尤其现场管理干部、公司职 能部门，一句简单的问候、一个信任的眼神都可以成为员工关怀 的一部分。我们希望，通过实施 2018 年员工关怀专项计划，能 够实现全员关怀习惯的塑造，形成公司特有的“家”文化氛围。 B •17
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员工沟通与关怀实施方案
目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象分类 3 员工关怀的需求分析 4 员工关怀的实施方法 5 费用标准预算 第 1页 1. 员工关怀的核心意义 员工关怀的意义 员工敬业、客户满意、企业发展 员工关怀的目的 培养出更加阳光愉悦的员工心态； 营造出更加和谐融洽的团队氛围； 提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现。 把员工当作家人一样来关怀…… . 第 2页 员工沟通与关怀的两大环节 ▪ 需求分析：了解整个 团队士气、氛围和效 率，分析员工心态与 工作状态，掌握员工 关怀的需求状况，确 定整体改善的思路与 关键点，制定针对性 关怀方法。 环节 1 ： 需求分析 关怀实施：选择合适 的方式方法，在恰当 的时机，对团队及特 殊员工进行关注与关 怀；并观察状态，自 我反思，及时调整。 环节 2 ： 关怀实施 第 3页 目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的需求分析 3 员工关怀的对象分类 4 员工关怀的实施方法 5 费用标准预算 第 4页 2. 员工关怀的对象 员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作性质等要 求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、分层次地对员 工实施具有针对性和差异性的系列关怀。 新 员 工 外派 员工 及家 在外 地员 工 高潜 力关 键员 工 普 通 员 工 第 5页 2. 员工关怀的对象 新员工 新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、实习生及 新入职的已有工作经验的员工。 长期出差、外派及家在外地员工 主要包括长期出差、外派及孤身在本地工作，家在外地的员工。 高潜力、关键员工 是指由公司确定的高潜力、关键人才。 普通员工 指入公司满一年，在各岗位上工作的员工 第 6页 2.1 关怀对象 - 新员工 关注要点 对于新员工，最常见的问题是“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境 和融入新的团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。 1. 角色转变：新入公司的应届毕业生和实习生首要先要解决从学生到 员工的角色和心态的转变，部门主管要在员工到岗一周内安排工作经验丰 富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转变，最好 是司龄不长的优秀学生代表。 2. 文化融合：新入职的已有工作经验的人员要解决的是文化融合问题， 部门主管要在员工到岗一周内派司龄较长、对企业文化了解较深的员工来帮 助他们完成文化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。 第 7页 2.1 关怀对象 - 新员工 沟通与关怀措施 1. 入职培训：组织新员工培训，但对于三类（应届、实习、有工作经验）新员工， 培训的侧重点有所不同。 2. 员工座谈：员工直接主管要定期与新员工进行面对面的沟通交流，入职一个个月 内每周沟通一次，三个月内每两周一次，一年内每月沟通一次，可以采取集体座谈、 分类座谈或者个别座谈的形式，并形成沟通面谈记录。 3. 一对一结对子：部门为每个新员工指定一名工作职责相近、认真负责的老员工作 为“结对子”的“伙伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙 伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，公司给予奖励和津贴。 4. 生活上：由人事行政部负责给与新员工足够的关怀，比如食宿、交通、购物等方 面，协助新员工逐渐适应新的生活，让新员工感到亲切和温暖。 第 8页 2.2 员工 关怀对象 - 外派员工、家在外地 关注要点 对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家， 家庭负担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成 人才的流失 1. 家庭关怀。长期出差及外派员工不能经常回家，家里的老人孩子等家庭关系可 能会成为员工牵挂的重点。 2. 工作关怀：因为孤身在外的缘故，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会 倾诉，因此，其直接主管、人事行政部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。 第 9页 2.2 员工 关怀对象 - 外派员工、家在外地 沟通与关怀措施 1. 工作关怀。要求其直接主管每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困 难，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度，沟通要有沟通记录，人事行政部定期 抽查。 2. 家庭关怀。人事行政部建立员工家庭档案，根据信息调查与统计，有选择地对 员工家里的老人、孩子、夫妻等，在其生日、特殊节日的时候，公司给予相应的关怀和 关注；同时对其家庭存在的困难，如孩子上学、老人健康等方面，由公司利用社会关系 尽量给予解决，以此来帮助员工稳定家庭关系，感受到企业的关怀。 3. 持续关注。三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展，让员工始终能感受到公 司对自己的关注，从而保持对公司的感情和忠诚度。 第 10页 2.3 关怀对象 - 高潜力、关键人才 关注要点 公司注重高潜力人才和关键人才的成就感和忠诚度培养，让他们的价值能够充分体 现，作用能够充分发挥，创造价值、分享价值，这是高潜力员工在企业长期发展， 关键性核心员工与企业互利双赢的关键。 第 11页 2.3 关怀对象 - 高潜力、关键人才 沟通与关怀措施 1. 工作关怀。要求其直接主管每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困 难，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。 2. 健康关怀。处于此层面的员工一般工作压力较大，在自身身体健康上投入的精 力不是很多，因此人事行政部可将其作为关注点，组织区别于全体员工的个性化项目体 检、体育活动等。 3. 家庭关怀：主要针对子女、老人的关注，可由公司组织子女相关活动、为老人 安排体检，以及将员工在公司的优秀表现等信息反馈给其家人，增强其家人的荣誉感。 第 12页 2.4 普通员工 关注要点 此层面的员工在企业工作超过一年以上，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦点 在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发其在普通 岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。 第 13页 2.4 普通员工 沟通关怀措施 1. 培训辅导。对于知识和技能不足的员工，企业可以通过培训来弥补，并通过劳 动竞赛来激励他们的学习热情。 2. 工作激励。通过其工作绩效，要求直接主管及时对其进行反馈绩效结果，予以表 扬或工作辅导，使其感受到组织对其成长的关注，从而提升工作积极性、团队凝聚力。 3. 日常关怀。三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展，让员工始终能感受到公 司对自己的关注，从而保持对公司的感情和忠诚度 第 14页 3. 员工关怀实施计划——员工关怀工具包 Ô±¹¤¹Ø»³¹¤¾ß°ü 第 15页 16 第 16页
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新员工试用期关怀计划
新员工试用期关怀方案 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生感，创 造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 清单 执行时间 执行部门 入职 办理入职手续 相关入职表单，行政 及 IT 设备和信息。 入职当天 人事行政部 办公环境及同事引导 办公区域地图、通讯 录。 入职当天 人事行政部 发送新员工入职通告 《员工手册》 入职当天 人事行政部 介绍岗位职责 《岗位说明书》 入职当天 人事行政部 新员工入职培训：人事、财务、IT 管理制度 相关制度（FTP） 入职当月 人事行政 部、财务部 相关资料 试用期内 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训资料 试用期内 第一、二、三周采取访谈的形式， 了解新员工的想法 《新员工周访谈表》 第一、 二、三周 第一、二、三月月末临近采取考核 的形式，了解员工在本岗位的适用 程度。 《新员工月度考核 表》 第一、 二、三月 互识 工作安 排 培训 访谈与 考核 职能部门培训：市场、产品、技 术、物流、商务等 人事行政 部、各职能 部门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 三、 程序 办理入职手续 阅读《员工手册》 办公环境及同事指引 领用相关用具、用品、设备、 信息，引导入座 人力资源部发送新员工通告 （邮件） 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 新员工首月内每周访谈（HR-新员工-用人部门 新员工月度考核-（HR-新员 工-用人部门） 结果反馈与沟通 结果汇总（做好记录为转正、 岗位管理等作依据） 四、 原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 五、 附件 1、 《新员工周访谈表》 2、 《新员工月度考核表》
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员工生日关怀方案
员工生日关怀方案 一、策划目的 为增强员工的归属感，从而进一步形成良好的企业向 心力和凝聚力。让每一位员工都能感受到大家庭的温暖，特 定制如下生日方案。 二、策划目标 1、从细节着手，关心、激励员工本人； 2、利用员工生日，传递公司文化、增强员工归属感。 三、具体方案 1、生日图书： ① 公司转正员工在生日当天获赠一本自己喜欢类型的 图书，价格不超过 50 元/本，取消原有生日鲜花（80 元/ 束）。 ② 行政部于每月第四周统计下月过生日员工，同时收 集书单，从亚马逊/当当网上统一购买，买书款于每季度前 两周内统计下一季度员工生日人数，按照 50 元/人标准预 支金额，每季度后两周内结算。 2、书签： ① 随书赠送带有公司 logo 的书签。 ② 书签由行政部进行市场考察，选用较为合适的材质 （木质、皮质、金属），按照当前员工数量并补充合适余量 进行定制。金额不超过 30 元/支。 3、生日祝福： 生日寄语由员工分管经理书写，总经理签名，并随书 赠送。 4、员工关注： 由分管经理在生日当天向员工赠送图书，同时与员工沟 通，增进员工的归属感及忠诚度。 5、生日聚会（蛋糕分享）：由行政部门主要负责组织协调 时间：每月第一个周五下午 4:45—5:15（具体时间按照总 经理的日程安排确定） 地点：7007 会议室 参加人物：都府大厦所有员工 生日策划：每月一个部门（由行政部安排） 具体实施： 1.与总经理协商，确定好举办 party 的时间，通知策 划部门主管，安排好准备工作（与行政部沟通）。由策划部 门部发送通知，通知全体员工，生日 party 的时间。 2.策划部门要准备生日祝福（视频/演讲），要求时间 在 3 分钟以内，要给当月所有过生日的员工都送去祝福， 有创意。年底评比，做生日策划最具创意部门奖。 3.生日聚会当天策划部门提前把会场布置好，要简洁， 撤离会场时一切恢复原貌，由策划部门负责。行政部门监督， 检查。 4. 生日聚会过程：策划部门出一名主持人，主持整个 过程。 5.大概流程： ① 总经理讲话送祝福 ② 播放祝福（或者演讲），由策划部门负责 ③ 集体唱生日歌 ④ 生日员工许愿（生日人许愿集体照） ⑤ 照相（所有参会员工和总经理集体照，生日员工和 总经理、本部门负责人以及员工集体照） 6.分享蛋糕 ① 都府大厦：每月 300 元标准； ② 评估二部：每月 150 元标准； ③ 曲江分公司：每年 150 元标准（可根据后期人员情 况进行适当调整）
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新员工试用期关怀计划
新员工试用期关怀方案 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生感，创 造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 清单 执行时间 执行部门 入职 办理入职手续 相关入职表单，行政 及 IT 设备和信息。 入职当天 人事行政部 办公环境及同事引导 办公区域地图、通讯 录。 入职当天 人事行政部 发送新员工入职通告 《员工手册》 入职当天 人事行政部 介绍岗位职责 《岗位说明书》 入职当天 人事行政部 新员工入职培训：人事、财务、IT 管理制度 相关制度（FTP） 入职当月 人事行政 部、财务部 相关资料 试用期内 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训资料 试用期内 第一、二、三周采取访谈的形式， 了解新员工的想法 《新员工周访谈表》 第一、 二、三周 第一、二、三月月末临近采取考核 的形式，了解员工在本岗位的适用 程度。 《新员工月度考核 表》 第一、 二、三月 互识 工作安 排 培训 访谈与 考核 职能部门培训：市场、产品、技 术、物流、商务等 人事行政 部、各职能 部门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 三、 程序 办理入职手续 阅读《员工手册》 办公环境及同事指引 领用相关用具、用品、设备、 信息，引导入座 人力资源部发送新员工通告 （邮件） 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 新员工首月内每周访谈（HR-新员工-用人部门 新员工月度考核-（HR-新员 工-用人部门） 结果反馈与沟通 结果汇总（做好记录为转正、 岗位管理等作依据） 四、 原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 五、 附件 1、 《新员工周访谈表》 2、 《新员工月度考核表》
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新员工关怀计划
新员工入职关怀方案 为贯彻执行公司助员工实现梦想的企业纲领，体现公司对员工的人性化管 理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感和归属感，使他们尽快适应新的 工作环境，尽快融入公司这个大家庭，特制定本关怀服务建议方案，此建议 方案仅为拟定一些举措或服务办法： 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生 感，创造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 入职 办理入职手续 办公环境及同事引导 互识 发送新员工入职通告 工作安 排 介绍岗位职责 清单 相关入职表单 办公区域、通讯 录。 《员工手册》 《岗位说明书》 执行时间 入职当天 入职当天 入职当天 入职当天 培训 执行部门 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 新员工入职培训：人事行政 相关制度 21 天内 部、财务 部 职能部门培训：证保、申报、 相关资料 营销、行政等 90 天内 人事行政 部、各职 能部门 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训 资料 人事行政 90 天内 部、用人 部门 1. 各部门必须高度重视人员岗前培训、留住员工，让员工招得进、留得住、 用得上，要求各部门加大对新人员的培训力度。 2. 从员工应聘之时起，公司任何工作人员不得对应聘人员或新进人员有冷漠 对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。 3. 要关心新进员工的工作和生活，帮助新员工解决生活上、工作中遇到的困 难和困惑，从正面积极地宣传好公司的核心价值观等。 4. 工作中要执行公司《老员工带新员工办法》，对于新员工提出的问题要多 帮助多解答，做好引导、带动工作。 5. 分配工作时管理人员必须做到公平、公正，能关照到新员工的地方尽量给 予关照，对新员工多培训、多讲解，对于新员工管理人员必须保持良好的 态度、耐心教导。 6. 新员工（上岗 1 月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处 理方式，但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管 理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。 7. 凡有新员工到岗第一个月之内，部门主管须做不低于 3 次的访谈，及时了 解新员工的思想状态，及时做好沟通引导工作； 8. 新员工一个月内辞工，办公室问明大概原因，如有必要，进行调查，如属 他人刁难、排挤，公司对有关人员进行批评、处罚； 9. 作为管理人员，首先应该具备的就是“以人为本”，要与员工进行心灵上 的沟通，观察其神态，通过员工所表现的情绪设身处地的进行关怀和教 育。总之，要做到以诚相待，无级别高低之分，与员工建立更深厚的朋友 关系。管理人员只有真正的站在员工的角度出发，才能真正的做到“以员 工为本”，才能引起员工的共鸣。 三、原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会， 制造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以 温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和 归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定 并提高敬业度之后，整个工作效率将提高。
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山推工程机械公司代理公司绩效考核管理办法培训教材
代理公司管理考核办法 培训资料 山推市场部 * 新疆小松工程机械有限公司 * 主 要 内 容 * 一、技术交流会管理办法 二、代理公司管理考核细则 三、代理评级奖励考核办法 新疆小松工程机械有限公司 * 一、技术交流会管理办法 1-1 、作用： 联络用户 弘扬品牌 宣传文化 推介产品 促进销售 * 新疆小松工程机械有限公司 * 1-2 、流程 提报年度 会议计划 市场部 审批年度 会议计划 代理公司 代 理 公 司 会议 召开 费用 核销 实施 会议计划 市场部 技术交流 会申请表 会议 考核 * 新疆小松工程机械有限公司 * A 、年度会议计划 辖区市场 竞争对手 市场分析预测 会议计划 划提报 用户情况 * 在建工程 新疆小松工程机械有限公司 * B 、计划审批 汇总 整理 筛选 * 会议性质 代理属性 会议额度 领导审批 新疆小松工程机械有限公司 代理公司 * C 、计划执行 1 、填写《技术交流会申请表》 会议筹划、费用预算、计划报批 2 、会议准备： 用户邀请、议程安排、会场布置、样机摆放等 3 、会议召开： 片 来宾接待、来宾签到、会场秩序、宣传主题、样机展示、照 特殊原因不能执行计划，提前 7 日向市场部申请延期 * 新疆小松工程机械有限公司 * D 、费用核销 期限：会议结束 30 日内 提供资料： 发票：会务费（山推工程机械股份有限公司） 会议总结： 照片：会场、宴会、条幅、样机、山推 VI 图片 签到簿： 市场部抽查访问会议真实性，防止弄虚作假 * 新疆小松工程机械有限公司 * E 、考核（ 20 分）： 当月考核，全年平均 计划执行率 K≧90% （实际 / 计 划） 考核分值 Q=20 0%≦K90% Q=22.2K K1=B1/A1,Kn=(B1+…Bn)/ (A1+…An) K=B/A Q1=22.2K1,Qn=22.2Kn B=0,A=0, 则 Q=20 分 B=0,A=1, 则 K=0 ； B=1,A=0, 则 K=A/B=0 ； 年度考核分 Q= （ Q1+Q2+…Q12 ） /12 * 新疆小松工程机械有限公司 * 例： 代理公司 北 京 山 推 会议数量 会议地址 会议时间 计划人数 1 通州 2 月 12 日 60 2 朝阳 2 月 27 日 60 3 密云 3 月 11 日 60 4 大兴 3 月 20 日 60 5 * 昌平 4 月 10 日 60 当月计划执行率 = 当月实际开会数量 / 当月计划开会数量 1 月份北京山推实际开会数量 B=0, 计划开会数量 A=0. 则 1 月份北京山推的考核分值 Q1 为满分 20 分； 设 2 月份会议如按计划开会 则 2 月份 K2=(B1+B2)/(A1+A2)= （ 0+2 ） /(0+2)=100%,20 分； 设 2 月份如只有开了一次会议。 K2=(0+1)/(0+2)=50% Q2=22.2*50%=11.1 ； 以此类推 全年分值 Q 总 =(Q1+Q2+……Q12)/12 新疆小松工程机械有限公司 * 二、代理公司管理考核细则 2-1 、适用范围： 山推签约主机销售代理商 2-2 、主题内容：（管理项目考核 1000 分） 营业业绩、经营条件、配件业务、服务业务 * 新疆小松工程机械有限公司 * 2-3 、考核标准 经营业绩： 480 分 推土机（ 160 分） 道机（ 160 分） 新产品（ 60 分） 考核标准（ 1000 分） 回款（ 100 分 ) 经营条件： 130 分 配件： 150 分 服务： 240 分 * 新疆小松工程机械有限公司 * 2-3-1 、营业业绩（ 480 分） A 、推土机： 160 分 1 、市场占有率绝对值 Ti ： 70 分 Ti ≥70% ， 70 分 20% ＜ Ti ＜ 70% ， Ti≤20% ， 高占有率！ 确保 09 占有率 不下降 140 Ti -28 分 0 分 Ti ： 2009 年 1-12 月推土机全系列产品综合占有率。 CIMA(13 家 ) 年销售台量少于 10 台或年销售额少于 500 万的代理商，该考核 项最高得分不超过 35 分，低于 35 分按实际计算得分。 一省区 2 家代理，占有率按比重大者计，另一家按比例计算。 * 新疆小松工程机械有限公司 （比例小的销量 / 比例大的销量） * 2 、市场占有率变化值△ Ti ： 90 分 标准 △Ti≥2% -10% ＜△ Ti ＜ 2% △Ti≤-10% 得分 90 750△Ti +75 0 55%≤Ti ＜ 70% 标准 △Ti≥3% -8% ＜△ Ti ＜ 3% △Ti≤-8% 得分 90 818△Ti +65 0 40%≤Ti ＜ 55% 标准 △Ti≥5% -5% ＜△ Ti ＜ 5% △Ti≤-5% 得分 90 900△Ti +45 0 20%≤Ti ＜ 40% 标准 △Ti≥8% -3% ＜△ Ti ＜ 8% △Ti≤-3% 得分 90 818△Ti +25 0 标准 △Ti≥10% -2% ＜△ Ti ＜ 10% △Ti≤-2% 得分 90 750△Ti +15 Ti≥70% Ti ＜ 20% 0 △Ti 市场占有率变化值： 09 年当期市场占有率 Ti09 减去 08 年当期市场占有率 Ti09 500 万，最高分不超过 45 分，低于 45 分时按实际计算 *年销售台量少于 10 台或销售额低于 新疆小松工程机械有限公司 * 得分 B 、道机业绩： 160 分 1 、市场占有率绝对值 Di ： 70 分 Di ≥15% ， 70 分 1%≤Di ＜ 15% ， Di ＜ 1% ， 500Di -5 分 0 分 市场占有率绝对值 Di= 累计销售台量 / 当地区域累计销售台量 一区域两家代理时，占有率按比重大者计，另一家按比例计算。 （比例小的销量 / 比例大的销量） * 新疆小松工程机械有限公司 * 2 、市场占有率变化值△ Di Di≥15% 12%≤Di ＜ 15% 8%≤Di ＜ 12% 3%≤Di ＜ 8% Di ＜ 3% ： 90 分 标准 △Di≥1% -3% ＜△ Di ＜ 1% △Di≤-3% 得分 90 2250△Di +67.5 0 标准 △Di≥2% -2% ＜△ Di ＜ 2% △Di≤-2% 得分 90 2250△Di +45 0 标准 △Di≥3% -1% ＜△ Di ＜ 3% △Di≤-1% 得分 90 2250△Di +22.5 0 标准 △Di≥4% 0 ＜△ Di ＜ 4% △Di≤0 得分 90 2250△Di 0 标准 △Di≥5% 0 ＜△ Di ＜ 5% △Di≤0 得分 90 1800△Di 0 △Di 市场占有率变化值，即 09 年当期市场占有率 Di09 减去 08 年当期市场占有率 Di09 年销量少于 10 台或销售额低于 500 万，该项最高得分不超过 45 分，低于 45 分时按实际 计算 * 新疆小松工程机械有限公司 * C 、新产品业绩： 60 分 新产品：装载机、叉车、众友挖机、山推小挖、楚天产品 * 每销售 1 台，得 3 分； 20 台以上（含 20 台）得 满分 新疆小松工程机械有限公司 * D 、回款： 100 分 货款延迟率 K= 累计逾期回款 K1/ 累计回款 K2 K=0 100 0 ＜ K ＜ 1 100-100K K=1 * 0 新疆小松工程机械有限公司 * 2-3-2 、经营条件（ 130 分） 市 场 促 销 , 20 130 分 管 理 政 策 , 40 * 新疆小松工程机械有限公司 * A 、山推专营条件： 55 分 一、组织结构（ 25 分） 1 、管理层（ 10 分） 山推事业 总经理 2 分 山推主机经理 山推配件 山推 或部长 2 分 销售经理 2 分 服务主管 2 分 产品 1 经理 。。。。 。。。。 要求： 产品 2 经理 1 、必须提供组织结构图 产品 3 经理 * …… 2 分 , 兼职最 多身兼两职 则 2 、满足一项得 2 分，否 新疆小松工程机械有限公司 得0 分 * 2 、业务人员（ 15 分，每月 5 日前填报传市场部邮箱） a 、从事山推主机产品销售专门人员至少 5 人 推土机、道机、新产品专职销售员 山推不同产品推土机、道机、新产品专职销售员 若存在兼职，按单职 0.5 倍记分。 b 、 3 年以上从事山推产品销售的业务人员占业务人员总量 的 1/3 及以上 得5 分 2 年以上（含个别 3 年）从事山推产品销售的业务人员占 业务人员总量的 1/3 及以上 * 得3 分 1 年以上（含个别新疆小松工程机械有限公司 2 、 3 年）从事山推产品销售的业务人 员 * 二、车辆配备（ 15 分，每月 5 日前填报传市场部邮箱） 1 、专卖店总经理专车 得3 分 2 、销售经理（部长）专车 得2 分 3 、网点车辆配备 得 10 分 a 、网点车辆配备率≥ 80% b 、 60%≤ 网点车辆配备率＜ 80% 得7 分 c 、 40%≤ 网点车辆配备率＜ 60% 得4 分 d 、网点车辆配备率＜ 40% * 得 10 分 新疆小松工程机械有限公司 得0 分 * 三、销售网络（ 15 分，每月 5 日前填报传市场部邮箱） 网点设置率 K= 实际网点数量 K1/ 计划网点数 量 K2 计划网点数量 = 计划增设数量 + 现有网点数量 a 、 K≥80% ，销售服务网络健全，辖区内主要市场设有网点 分 得 15 b 、 60%≤K ＜ 80% ，网络较健全，辖区内大部分主要市场设有网点 得 9分 C 、 40%≤K ＜ 60% ，辖区内部分主要市场设有网点 得6 分 d 、 20%≤K ＜ 40% ，辖区内个别主要市场设有网点 得3 分 * e 、 K ＜ 20% ，辖区内没有网点 新疆小松工程机械有限公司 得0 分 * B 、管理政策： 40 分 一、财务独立性与报表 : （ 10 分） a 、财务独立核算，每月及时提供报表 得 10 分 b 、财务依附母公司，每月及时提供报表 得5 分 c 、每月不能提供报表 得0 分 每月 5 日前传真或发市场部邮箱，逾期 2 天分数减半，逾期 10 天视为未提供 二、融资政策 :(10 分 ) a 、逾期率（逾期本息除以贷款余额）≤ 3% 得 10 分 b 、逾期率（逾期本息除以贷款余额）＞ 3% 得0 分 三、道机市场参与率 :(20 分 ) * a 、 K≥25% ， 得 20 分 b 、 0≤K ＜ 25% 80*K 参与率 K=( 当月销售量 +新疆小松工程机械有限公司 当月竞争败北数 )/ 当月市场总销 量 * C 、市场促销与技术交流会： 20 分 计划执行率 K≧90% （实际 / 计划） 考核分值 Q=20 0%≦K90% Q=22.2K K1=B1/A1,Kn=(B1+…Bn)/ (A1+…An) K=B/A Q1=22.2K1,Qn=22.2Kn B=0,A=0, 则 Q=20 分 B=0,A=1, 则 K=0 ； B=1,A=0, 则 K=A/B=0 ； 年度考核分 Q= （ Q1+Q2+…Q12 ） /12 依据代理公司提交计划，每月考核，因故不能按计划 进行，提前 7 日向市场部申请，否则视为未实施。 * 新疆小松工程机械有限公司 * D◇、山推 VI 应用： 15 分 铺面形象：门头装饰标识、专卖店名称 ◇ ◇ ◇ ◇ 分 ◇ 分 ◇ ◇ * 接待大厅：背景板、易拉宝、挂图、样本展架 接待室：山推标识、样本架、山推企业文化挂图 会议室（培训室）：产品、企业文化挂图、山推广告语 维修车间：服务标识用语 3分 2分 2分 2分 2 车辆：山推标识 2 样机展示：山推标识、专卖店名称 字体字色符合山推 VI 1分 新疆小松工程机械有限公司 1分 * 铺面门头及广告： 门头：亚克力字、铝塑板面 * 门头广告：画面喷绘、骨架为 5# 角钢、 1 毫米白铁皮铺面 新疆小松工程机械有限公司 * 接待大厅背景板 * 新疆小松工程机械有限公司 * 业务室 销售业务室 会议室 * 新疆小松工程机械有限公司 * 会议室： * 山推会议室 新疆小松工程机械有限公司 * 部门标牌： * 新疆小松工程机械有限公司 * 玻璃门装饰条：根据门的大小确定装饰条的大小，一般在 10 公分到 15 公分， 材料：磨砂即时贴，标示镂空，标示高度为装饰条的 50% * 新疆小松工程机械有限公司 * 总经理办公室（企业文化） * 新疆小松工程机械有限公司 * 服务部 * 新疆小松工程机械有限公司 * 服务车辆标识 * 新疆小松工程机械有限公司 * 2-3-3 、配件（ 150 分） 配件月回款率： 60 分 月计划完成率： 16 分 配件增长量： 20 分 考核标准（ 150 分） 配件增长率： 12 分 零件回款占拥有机械测算值比率： 30 分 销售月报表执行情况： 12 分 * 新疆小松工程机械有限公司 * A 、配件月回款率 （总分 60 ） 按月回款！ 110% 以 上 90% 以上 80% 以 上 60% 以 上 50% 以 上 50% 以 下 1 0 5 4 3 2 每月计算一次得分，年底相加汇总 回款率 = 当月回款 / （当期应收 - 授信额度） 当期应收 = 上月结转欠款 + 当月销售 额 当期应收：截止考核当月，代理公司应收货款 授信额度：全年配件销售指标的 10% * 新疆小松工程机械有限公司 * 例如： 2009 年 摘 贷方金额 发票 回款 要 月份 借方金额 2008 年结转 借 或 贷 261,351.33 借 408,785.61 借 320,136.94 1 合计 261,351.33 350,000.00 余额 350000.00 当月回款： 350000 元，当期应收： 408785.61+261351.33=670136.94 元 回款率 = 350000÷ （ 670136.94-3000000*10%)=95% 得4 分 * 新疆小松工程机械有限公司 * B 、月计划完成率（总分 16 ） 130% 以上 100% 以上 80% 以 上 1.5 1 0.8 50% 以 上 30% 以 上 30% 以 下 0.6 0.5 0 每月计算一次得分，年底相加汇总后加系数考核 月计划完成率 = 当月销售额 / 月均指标 年终计算：得分 =K*∑ 月度得分 ∑ 月度得分 =12 个月的得分总和 K 为系数：年计划完成率≤ 80% ， K=0 80% ＜年计划完成率≤ 90% ， K=0.8 90% ＜年计划完成率＜ 100% ， K=0.9 年计划完成率≥ 100% ， K=1 * 按月完成销售计划 新疆小松工程机械有限公司 * C 、配件回款增长量（总分 20 ） 提高配件销售量 300 万以上 200 万以 上 100 万以 上 50 万以 上 5 万以 上 1 万以上 20 12 8 5 2 1 09 年同期回款额 -08 年同期回款额 * 新疆小松工程机械有限公司 * D 、配件销售增长率（总分 12 ） 50% 以上 30% 以上 20% 以上 12 8 10% 以 上 有增长 无增长 4 2 0 6 (09 年销售额 -08 年销售额 )/ 08 年销售额 有提高就有分！ * 新疆小松工程机械有限公司 * E 、零件回款占相对拥有机械量测算值比率（总分 3 0） 130% 以 上 100% 以 上 80% 以 上 50% 以 上 30% 以 上 30% 以 下 30 25 20 10 5 0 09 年配件回款 / 测算值 提高区域零件市场的占有率 * 新疆小松工程机械有限公司 * F 、配件销售月报表执行情况（总分 12 ） 完整、丰富、真实 完整、丰富、基本真实 仅完整 12 8 5 完整：每月一份并按时报 丰富：表格中无缺项 真实：报表反映的情况准确 让报表真正能为代理公司的配件销售工作服务 * 新疆小松工程机械有限公司 * 报表内容 1月 1. 所有零件销售额（当月实际）（元） 363167.0000 2. 山推零件销售金额（当月实际）（元） 363167.0000 3. 山推零件所占库存比例 100.0000 4. 向山推回款数（当月实际）元 0.0000 5. 预计向山推回款数（下月目标）元 200000.0000 6. 公司总人数 23.0000 7. 零件人员总数 12.0000 8. 专职零件销售员人数 5.0000 9. 整机销售人员数 5.0000 10. 能独立诊断故障大修人数 2.0000 11. 总分公司数（不含总部） 3.0000 12. 零件销售的分公司数 3.0000 13. 整机销售的分公司数 3.0000 14. 所在区域整机总量（掌握的累计台数） 134.0000 15. 保期内的山推车辆台数 85.0000 16. 保期外的车辆接触台辆 44.0000 17. 当月总车辆接触台次 47.0000 18. 区域配车台数 5.0000 19. 掌握的山推客户家数 5.0000 20. 掌握的非山推车台数 8.0000 21. 签订保养合同台数 0.0000 22. 零件技术交流会次数 0.0000 23. 当月参加零件培训人数 0.0000 24. 当月参加零件培训总小时数 0.0000 25. * 代理公司用地面积（ M*M ） 26. 零件仓库面积（ M*M ） 新疆小松工程机械有限公司 * 500.0000 230.0000 2-3-4 、服务（ 240 分） 人员配置： 24 分 场所网点： 20 分 考核标准（ 240 分） 平均在保量 30 台以 上 工具及零件： 46 分 培训及活动： 25 分 服务管理： 45 分 服务业务： 80 分 * 新疆小松工程机械有限公司 * A 、人员配置： 24 分 评价标准 人 员 组 分织 ）结 构 （ 服务经理 条件 要求 业务受理 保有量 60 台以上 满足服务流程 保有量 60 台以下 满足服务流程 山推专营店 满足服务流程 索赔件管理 人员 服务经理 1 名 内勤人员 2 名 服务经理 1 名 内勤人员 1 名 信息管理 3 服务督查 服务人员（ 6 分） B 级以上（ 15 分） 服务经理 1 名 内勤人员 1 名 注：信息管理人员不得兼任现场服务工作 评价目标 服务人员人均服务台 数 得分 15 台以下 6 15 ～ 20 台 4 20 ～ 25 台 25 ～ 30 台 30 台以上 2 1 0 40 ～ 50 台 50 ～ 60 台 60 台以上 6 3 0 评价目标 B 级以上人员服务台数 得分 30 台以下 15 30 ～ 40 台 10 服务人员：经过山推服务处资格认证的 A 、 B 、 C 、 D 级服务人员的总 数； * 台 新疆小松工程机械有限公司 数：平均在保台量 / 服务人员数量 * B 、场所网点： 20 分 ●服务半径（ 10 分） 评价目标 服务半径 (Km) 小于 200 200 ～ 300 300 ～ 400 400 以上 得分 10 6 2 0 1 、自营网点、具备固定场所；网点需配置服务人员及常用备件； 2 、新疆、内蒙古、甘肃、青海、西藏放宽 100KM ； 3 、山推品牌专营店标准放宽 100KM ； 4 、在保台量 60 台以下标准放宽 100KM ， 40 台以下放宽 200KM 。 * 新疆小松工程机械有限公司 * ●修理车间 (10 分 ) 评价目标 修理车间等级 A级 B级 C级 无 得分 10 6 2 0 评价标准 : 等级 面积 整体效果 设备工具 看板 吊具 安全 500 平方米 整洁明亮 摆放整齐 （1 ） （1 ） 指示明晰 （1 ） 电动行吊 （2 ） 防火设施及安全 防护措施健全 （1 ） B 200 平方米 摆放整齐 （1 ） 指示明晰 （1 ） 吊装用龙 门架 （2 ） 防火设施及安全 防护措施健全 （1 ） C 200 平方米 或露天维修场 地 A * 要求（山推专营店降一级评价；租赁或协做车间降一级评价） 新疆小松工程机械有限公司 * C 、工具及零件： 46 分 ●服务车辆（ 6 分） 每台服务车覆盖台数 20 台以 下 20 ～ 30 台 30 ～ 40 台 40 ～ 50 台 50 台以上 6 4 2 1 0 得分 评价标准： 1 、服务车按照山推标准张贴标志； 3 、用于山推产品的服务； 2 、销售用轿车不计在内； 4 、山推专营店标准降低 1 级。 ●服务储备件（ 40 分） 级别 分值 计算公式 得分起点 必备级 20 各机型平均库存满足率 *100-80 满足率＞ 80% 加强级 20 任意 2 种机型库存满足率之和 *10 0 评价标准 : 种提 1 、每季度根据清单填报库存情况 , 并根据山推服务处要求的抽检品 供证据 , 并结合山推配件公司发货单进行核查 ; * 新疆小松工程机械有限公司 2 、取四季度的平均值。 * D 、培训及活动： 25 分 ●培训计划（ 15 分） 按培训计划内培训次数平均； 培训档案及试卷不符合要求每次扣 1 分 1 、培训计划需在年初由山推服务处备案； 2 、根据培训计划实施； 3 、按要求提供培训依据； 4 、有证据表明切实执行且人员能力得到提高的。 ●参加山推培训率（ 3 分） 评价目标 服务人员参加山推培训率 80% 以 上 60 ～ 80% 40 ～ 60% 40% 以下 得分 3 2 1 0 山推服务处在册的代理服务人员；参加山推服务处培训中心培训。 ●内部技能评比（ 2 分） 每年对服务人员进行技能评定，具备技能评比的办法及奖励措施； 且有证据表明切实执行并与人员实际能力相符的。 ●案例提供（ 5 分）参照案例模板提供案例并被采纳每件得 1 分，最高累计至 5 * 分 新疆小松工程机械有限公司 * E 、服务管理： 45 分 ●ERP 应用（ 23 分） 1 2 3 4 5 派工应用 短信汇报 PDA 应 用 工时管理 督察应用 5 5 3 5 5 、 ERP 系统手机派工功能的应用程度； 、 ERP 系统 4 次手机短信汇报的应用程度； 、服务经理 PDA 终端移动办公的应用程度； 、 ERP 工时核算的应用程度； 、 ERP 回访功能应用及在人员管理中的体现程度。 ●服务月报（ 12 分） 依照模板格式，每月6日前传送至jsfw@shantui.com，根据评分标准进行评分 ●当地山推驻外机构综合评价 (10) 评价项目：5 S评价、服务管理、重大事件处理、服务团队建设、服务营业开展 服务人员能力、服务效果 * 新疆小松工程机械有限公司 * F 、 服务业务： 80 分 ●跟踪服务率（ 20 分） 200* 跟踪率 -180 ，要求 90% 以上才 得分 ●单据返回及时率（ 10 分） 200* 返回率 -190 ，要求 95% 以上才得分 ●未认可单据数（ 0 分） -3* 单数，附加扣 2000 元 / 单 1 、交货服务未到设备工作现场进行； 2 、让用户签空白单据； 3 、用户签字虚假； 4 、反馈信息与实际情况不符 5 、未按照单据上的要求的项目对用户进行相关讲解及培训； ●用户投诉率（ 0 分） － 200× （有效投诉次数 / 平均在保台量） 用户对代理公司服务不满意 , 根据投诉内容区别对待 , 确认后视为有效投诉 . ●单据不合格率（ 0 分） * － 200× 不合格率 1 、填写不规范； 2 、故障及处理方法描述不清； 3 、联系人或电话不正确； 4 、联系人对服务不知情； 新疆小松工程机械有限公司 5 、 ERP 申报内容与单据内容不符。 * ●跟踪服务不满意率 (0) 计算公式 -100× 不满意率 考评方法 每月对代理公司进行的跟踪服务进行满意与否的回访 不满意率定义 当期不满意的次数 / 当期跟踪服务总次数 不满意率取值 年度平均 ●维修服务满意度（ 20 ） * 计算公式 4× 得分－ 20 考评方法 对代理公司进行的每次维修服务回访时，请用户逐项打分。 打分项目 及时性、技能、态度、综合评价 取值 每项得分 0-10 分 , 换算成 10 分制得分 得分起点 5 分（当期评价的平均值） 新疆小松工程机械有限公司 * ●保内综合满意度 (30) 计算公式 6× 得分－ 30 考评方法 每月对出保车用户就整个保修期内的服务情况逐项打分 打分项目 及时性、技能、态度、综合评价 取值 每项得分 0-10 分 , 换算成 10 分制得分 得分起点 5 分（当期平均分） ●虚假客户信息数 (0) * 计算公式 － 3× 虚假客户信息数 附加处罚 扣本车 50 ％的服务费 评价目标 虚假客户信息指主机信息内容虚假； 服务单据或服务结果客户信息虚假。 新疆小松工程机械有限公司 * 附： 30 台以下的考核项 项目 内容 1-1 服务人员服务台 数 得分 人员 1-2 B 级以上服务人员 得分 2-1 服务车 工具 及 零件 得分 2-2 服务储备件品种 得分 3-1 案例提供 3-2 ERP 应用 得分 活动 3-3 服务月报 3-4 办事处评价 服务 业务 4-1 代理服务业务考 核得分 * 评价目标 评价标准 15 台 / 人 ＞ 15 台 / 人 5 0 1 人及以上 无 5 0 无 5 0 必备级 保养件具备 不具备 10 5 0 1 台及以上 提供案例并被采纳每件得 1 分，最高累计至 5 分 1 、服务人员需通过山推服务资格认证 1 、 A 、 B 级服务人员占总服务人员的比例数 1 、服务车按照山推标准张贴标志 2 、销售用轿车不计在内 派工应用 短信汇报 PDA 应用 工时管理 5 5 3 5 督察应用 5 1 、 ERP 系统手机派工功能的应用程度； 2 、 ERP 系统 4 次手机短信汇报的应用程度； 3 、服务经理 PDA 终端移动办公的应用程度； 4 、 ERP 工时核算的应用程度； 5 、 ERP 回访功能的应用及在人员管理中的体现程度。 1 、依照模板格式，每月 6 日前传送至 jsfw@shantui.com 2 、根据月报评分标准进行评分 符合要求且按时申报 每次得 1 分，否则不得分。 满分 10 分，山推办事处给予评价 山推驻外机构根据评价表按季度评价 跟踪服务率 20.00 200* 跟踪率 -180 单据返回及时率 10.00 200* 返回率 -190 未认可单据数 0.00 用户投诉率 0.00 -200*( 有效投诉次数 / 平均在保台量 ) 单据不合格率 0.00 -200* 不合格率 跟踪回访不满意率 0.00 -100* 不满意率 维修回访满意度 20.00 4* 得分 -20 新疆小松工程机械有限公司0 虚假客户信息数 -3* 单数 附加处罚：扣 2000 元 -3* 虚假客户信息数 * 附加处罚：扣本车 50% 服务费 三、代理评级奖励考核办法 3-1 、目的 发展 健康、强大、持续全面 现状（优势、不足） * 新疆小松工程机械有限公司 * 3-2 、时间 2009-1-1 31 * ～ 2009-12- 新疆小松工程机械有限公司 * 3-3 、考核标准： 1000 分 营 业 业 绩（ 480 分） 推土机 160 分 道 机 160 分 绝对市场 占有率 70 分 绝对市场 占有率 70 分 市场占有 率变化 90 分 市场占有 率变化 90 分 经营条件 配 件 （ 150 新产品 回 款 （ 130 分） 60 分 100 分 分） 服 （ 240 分） 务 山推专营条件 55 分 每销售 1 台，得 3 分， 20 台以上 （含 20 台）满分 货款延迟 率K 管理政策 40 分 市场促销 20 分 见 2-3-3 配 件考核评价 表 见 2-3-4 服 务考核评价表 山推 VI 应 用 15 分 以上每月考核，年终取平均分评级 * 新疆小松工程机械有限公司 * 3-4 、评级及奖励 * 代理店分值排序 代理评级 数量 奖励金额 第1名 S 1 50 万 / 家 第2－6名 A 5 30 万 / 家 第 7-11 名 B 5 20 万 / 家 新疆小松工程机械有限公司 * 3-5 、专卖店特别奖励 对 象：根据 1000 分考核结果，专卖店（ 09 年 12 月 31 日 前注册挂 牌的）中排名前 5 名 奖 品：价值 15 万元服务车一部 兑奖前提： a 、必须设有山推专营机构（人员、车辆、网络）， 应用山推 VI 元素 b 、上述 a 项考核内容考核得分必须达到： 截至时间 山推专营条件（分） 山推 VI 元素应用 （分） 合计得分 说 明 09.03.31 22 6 28 09.05.31 33 9 42 该项为 09 年上半年 销售奖励兑奖前提 09.11.30 44 12 56 * 新疆小松工程机械有限公司 该为 1000 分代理评级奖 兑奖前提 * * 谢 谢！ 新疆小松工程机械有限公司 *
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员工福利的类型
员工福利的类型 员工福利计划(Employee Benefit)是一个比较笼统的概念，一般是指企业为员工 提供的非工资收入福利的综合计划，所包含的项目内容可由各企业根据其自身实际情 况加以选择和实施。通常员工福利计划主要由以下部分组成：国家规定实施的各类基 本的社会保障，企业年金(补充养老金计划)及其他商业团体保险计划，股权、期权计划， 其他福利计划等。 福利计划的划分方式很多，其一是分为以下几种：经济性福利、工时性福利、设 施性福利、娱乐及辅助性福利。 (一)经济性福利 这些福利是对员工提供基本薪资及奖金以外若干经济安全的福利项目，以减轻员 工的经济负担或增加额外收入。 (二)工时性福利 这些是与员工工作时间长短有关的福利，如休假或弹性工时。 (三)设施性福利 这些是与企业设施有关的福利，如员工餐厅、阅览室、交通车与托儿设备等。 (四)娱乐及辅助性福利 这些是增进员工社交及文娱活动，促进员工身心健康的福利项目，如员工旅游、 文艺活动。 员工福利也可分为社会性福利和企业内部福利。社会性福利通常指国家政府和法 律法规所规定的，强制性的基本福利制度，像养老保险、失业保险、生育保险、带薪 年假、婚丧假等。而企业内部福利是指企业内部自行设定的一些福利内容：比如旅游 项目、补充养老金、公积金、生日蛋糕、节假日的津贴、礼物等。 另外，目前比较流行一种叫弹性福利制度，指将上述那些福利的具体内容打散， 在一定范围和价值内根据企业和员工的具体情况或达成的协议由员工自行选择分配。 最著名的是 HP 方案，因为可执行性变数太多，这种制度在中国实施的比较少。
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怎样健全员工福利体系
怎样健全员工福利体系 薪酬福利激励是目前大多数企业中，最重要的激励手段，薪酬福利体系在企业中 发挥着 重要的作用，尤其是福利体系的激励作用。相比于高薪，福利能够更持久地激 励员工。而现实中，企业在福利体系上的投入很多，但员工则认为福利是企业应该给 予自己的，使得福利 体系的激励机制根本没有发挥出来。企业做了投入，但员工却没 感受到，为什么会这样呢？ 心理学研究表明人的需要会引发动机、有了动机之后才会 引起行为，由此可以看出需要是人类行为的出发点。因此，企业要想最大程度的发挥 福利体系的激励作用，就应该使福利的设置能够满足员工不同的需要。马斯洛需要层 次理论是需要理论中最权威的理论之一。该理论将人的需要由低到高分为五个层次 (见 图)，分别是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我实现需要。这五种需 要是同时存在的，忽悠重叠，在不同的时期表现出来的迫切程度是不同的，人在某一 时期会，只有一种需要占主导地位，其他则处于从属地位，只有未满足的需要才能够 影响行为。 基于马斯洛需要理论对不同员工福利需要的基础分析 生理需要。人类最原始、最基本的需要，人们在对较高层次需求前，总是要先满 足这类需求。虽然目前现代企业的薪资激励多数情况下已经可以满足员工的吃喝等最 基本的生理需要，但对于生活困难的基层员工必要的经济福利补贴，刚入职经济基础 较差的新员工的集体宿舍，适婚族员工无息购房、购车，长期室外工作员工的高温补 助等福利也都在满组员工生理需求中发挥着作用。安全需要。生理需要的延伸，员工 追求的是职位的保障及意外事故的防止。其可以分为两方面：员工现在与未来生活安 全需要与员工身体和心理安全保健需要。企业可以通过养老保险、生育险、住房基金 、 工伤保险等国家政策鼓励的福利措施及住院慰问金、员工年度体检等企业具体福利措 施确保员工具有相对安全的工作环境，满足安全需要。 社交需要。当员工的生理和安全需要得到满足后，上层的社交需要便凸显出来。 此时员工追求的是良好的人际关系及组织内部的和谐相处。企业可以通过建立职工之 家、公费旅游、互助金制度、技术交流、晨会分享、免费电影券发放、等方式增加团 队凝聚力。 尊重需要。面对这一需要，员工追求的是地位、名分、权力责任。此种需要在中 高层员工、技术骨干等身上表现最为突出，如期望私人办公室、股票分红等。 自我实现需要。此时员工追求的是能发挥自身特长和才华的组织环境及有挑战性 的工作内容。企业可以通过提供外派、劳资会议等福利方式满足员工需求，达到激励 作用。海尔公司为如何满足员工自我实现需要提供了很好视角：以员工名字命名小发 明，激励员工创新。 了解满足员工以上五种需要的福利措施后，企业如何在此基础上建立合理的福利 体系呢？可参看以下福利体系建设流程图及相应措施： 制定福利目标 明确福利对像 了解福利需求 福利项目选择 福利项目实 施及改进 首先，根据国家规定及企业自身发展需要设定适当的福利目标企业应该根据国家 相关法律规定及企业具体发展情况，制定符合自身状况的福利目标。 此目标的制定应该在福利成本适当下对多数员工及其以上层次员工，具有激励作 用。如，创业期企业，则可以采用高薪酬及较少福利的政策，随着企业发展到成熟期 后可以提高福利比重。 第二、明确福利措施实施的对象明确福利对象，即明确福利实施的范围。每类员 工当前的迫切需要是不同的，因此，在制定福利政策前明确福利实施对象是必须的。 面对员工的不同需要，应该采取不同的福利项目，实施差异化福利管理策略。如企业 可以将福利实施对象划分为：所有员工、骨干及上层员工、生活困难员工等，进而根 据对象确定是采取全员福利、特殊福利还是帮扶福利。 第三、了解员工福利需求明确福利实施对象后，良好的福利沟通及时清楚的了解 员工的福利需求可实现员工福利效用的最大化。了解员工需求时应该抓住认清员工的 关键需求及尚未得到满足的需求，使公司的福利政策设法贴近员工不断变动的需求。 企业可以公开向员工介绍有关的福利项目，尽量使公司每个员工都能详尽的了解公司 福利计划，使员工的沟通成为福利工作的一个重要组成部分。如，上海贝尔公司结合 其员工年龄，沟通了解到大部分员工对于购房置业的需求最为迫切，于是在上海房价 高的情况下推出了无息购房贷款的福利项目，这个福利政策的制定是员工沟通的结果 ， 这为企业更具有针对性的提出福利政策提供了很好的借鉴意义。 第四、福利项目选择根据员工需要选择相应的福利项目，不同福利待遇间应该保 持适度的差距。企业应该结合薪酬政策及员工对企业的贡献值作为福利待遇的衡量的 指标，相近福利项目间待遇差异不宜过大。 除此之外，福利项目的选择还应该具有弹性、多样性及“接地气性”。弹性是指 在控制福利成本下，员工可以灵活制定或选择满足自身迫切需要的福利计划，使其参 与到自身福利的设计中来，拥有对自身福利形式的发言权。企业可以设定福利清单， 在清单中标明各个福利项目相应的金额，再根据员工的薪酬水平、职位高低等因素设 定福利上限，在此基础上要员工自由选择福利项目。如，员工可以根据自身需要选择 购房还是购车福利，是选择休假还是选择电影券等。 而福利项目的多样性是指企业在福利的实施形式上可以有多种形式供选择：经济 性福利(工作餐补贴、住房补贴、带薪休假、健康检查、员工分红持股等)、设施性福利 (员工餐厅、阅览室、疗养院、职工浴室等)与辅助性福利(探亲假、年休假、产假、员 工旅行、社团活动、文艺汇演)等，可以是这些不同福利方式的组合。如国外比较流行 的“奖励旅行”，对工作优秀的员工组织公费旅游，除了观光休闲外，旅行中会穿插 晚宴、颁奖等一些创意性小活动，这种构思新颖富有新鲜感的多样化福利形式便可以 获得更大的效果，满足员工多个层次的需求。 最后，福利项目的选择应更“接地气”，切实满足员工的真正需求。例如，比德 文的福利内容有，遗嘱福利、购房福利及孝福利，这些福利贴近员工现实生活，从实 际上减轻了员工压力。因此，福利项目的选择应该注意贴近员工现实需要。 第五、福利项目的实施及跟踪改进福利项目实施后企业应该对此进行跟踪，征询 员工对于福利项目的反馈意见及建议，逐步调整改进不合适环节，进而建立满足员工 需求、不断激发员工动力的动态福利体系。本篇文章根据马斯洛需要层次理论对如何 设计对员工进行合理地福利体系进行了详细分析说明。利用需求理论对不同员工不同 福利体系需求进行剖析后提出了制定福利目标、明确福利措施及对象、了解员工福利 需求、福利项目选择、福利项目实施及改进的五步员工福利体系设计法。
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制造公司-员工生日福利方案
公司员工生日福利方案 公司员工生日福利方案 为了增强公司凝聚力，加强员工归属感，进一步推动公司企业文化 建设，形成良好的企业向心力和凝聚力并切实体现公司 员工自我价 值的实现 的企业价值观，让每位在东威的人员切实感受到东威大家 庭的温暖，达到情感留人的目的，我特整理了一下员工生日福利方 案，欢迎参阅。 公司员工生日福利方案 1 一、目的 为了营造温馨、和谐的工作环境和氛围，体现公司人文关怀的精神， 让每位员工都切实感受到大家庭的温暖，有 家 的感觉，从而加强企 业与员工之间的凝聚力，特此制定员工生日福利方案如下： 二、适用范围 适用于公司全体员工 三、福利项目 1、生日贺卡 公司设计制作统一格式的贺卡，生日礼物一份 生日蛋糕一个 生日贺卡一张 七、其他规定 1、生日贺卡请广告公司设计或公司内部平面设计人员设计，印刷 威力的 LOGO 和 VI。上面有公司的简介及生日祝福。有温总的印刷 版的签名。 2、加餐券由行政服务部自行设计打印，但必须经过人力资源部盖 章有效。 3、集体生日 PARTY 时间一般安排在月底，晚上 6： 30-9： 00。由本月生日员工自愿参加，原则上部门不得以加班为由阻挠 员工参加，但是特殊情况除外。 4、本规定从 20xx 年 11 月 1 日开始执行。 公司员工生日福利方案 3 为了增强公司凝聚力，加强员工归属感，进一步推动公司企业文化 建设，形成良好的企业向心力，让每位员工切实感受到江西安诚大 家庭的温暖，特制定以下新的员工生日福利方案。 一、适用范围 公司所有转正的员工。 二、福利项目 1、生日贺卡 公司设计制作统一格式的生日贺卡。贺卡印有公司对员工的生日祝 福和公司总经理的亲笔签名。生日贺卡由行政部统一管理，并在员 工生日当天发给生日的员工。 2、集体活动 每月下旬举办当月生日人员的集体生日会，活动内容为： 集体大生日蛋糕、集体晚餐、卡拉 OK，可有效促进员工之间的情 感沟通，活跃气氛。若当月生日人数较少或遇特殊情况无法如期举 办，就顺延到下月，和下月生日人员一起参加集体生日会。 三、责任部门 行政部： 负责生日员工的名单收集和生日贺卡的制作、贺卡费用与集体生 日会费用的申请和保管、大生日蛋糕的申购、集体生日会的通知。 四、具体要求 1、行政部在每月 25 日前做好下月度生日人员名单及具体生日， 并制作好贺卡与集体生日会费用审批表提交总经理签字。 2、行政部申请到集体生日会费用后，在每月 20 日前发出本月下 旬某日举办集体生日会的通知。本月全体生日人员选择其中一名作 为本月的生日代表，负责安排组织本月生日人员当天的集体生日会， 时间一般为晚上，预订好集体晚餐地点和卡拉 OK 或其他集体活动 的地点。行政部当天购买好大生日蛋糕，由生日人员或行政人员带 到集体晚餐地点。 3、集体生日会上生日人员须拍好活动照片，筛选后发给行政部。 行政部在每月 10 日前冲洗好照片张贴在公司公告栏。 4、集体生日会举办后一周内由当月的生日代表将当天的活动费用 发票全部上交行政部，行政部填好费用报销单按照公司财务流程把 发票提交财务部，集体生日会费用多退少不补。 五、费用预算 1、生日贺卡： 2 元人左右; 2、集体生日会： 每次 100 元人。 六、本方案自发布之日起执行，此前发布的关于员工生日礼金发放 规定即行废止。 为了增进公司凝聚力，增强员工归属感，进一步推动公司企业文 化建设，形成良好的企业向心力，让所有员工都能感受到公司大家 庭的温暖，特制定以下员工生日庆贺福利方案。 一、 适用范围及人群： 天天家园项目部所有已转正的在职员工 二、 福利项目： 1、生日专栏： 办公室开设生日专栏，每个月在一号公布本月生日员工的姓名、 生日日期，并附上生日祝福。 2、生日贺卡、生日礼物 ： 生日贺卡上签有部门同事、公司领导的生日祝福;生日礼物由员工 在生日礼品单中自行选择，在生日会上由副总经理亲自发放。 3、集体活动： 在每次月结会上举办一次本月生日人员的集体生日会。 活动流程： 领导致辞 生日员工代表发言 赠送贺卡 生日蛋糕许愿 摄影留念 4、短信祝福 由公司办公室通过手机向当天过生日的员工编发短信 祝福。 三、 责任部门： 1、责任部门： 负责对每月生日员工名单进行审核，通知办公室。 2 、办公室： 负责生日员工的信息发布、对生日礼品的采购。 四、具体事宜 1、收集员工生日名单。一次性汇总员工生日方法： 由部门按照办公室编制的统一表格，统计出各自部门所有人员准 确的生日，于 201X 年 12 月 31 日前交至办公室;后期不定期增加 离职的员工。 2、每月底由办公室根据下月员工生日名单发放《生日礼物意向 表》，根据员工的意向购买礼物及生日蛋糕。 3、部门主管领取生日贺卡，为下月生日员工填写祝福语。 四、 实施 20xx 年 1 月开始实施。 公司员工生日福利方案 5 为了增强公司凝聚力，加强员工归属感，进一步推动公司企业化建 设，形成良好的企业向心力和凝聚力并切实体现公司 以人本 的管理 理念，让每一位在顺兴服务的人员都能感受到唐顺兴大庭的温暖， 达到情感留人的目的，特制定如下员工生日福利方案。 一、适用围 惠州顺兴食品有限公司总部、深圳营销发展中心、各直属养殖场、 各地区办事处 二、适用人群 惠州顺兴食品有限公司每一位在职员工 三、福利项目 1、员工生日当天可计为有薪假期，按正常出勤计算考勤 2、生日礼物 员工生日当天，发给员工一份印有公司 LG 的小礼品 3、生日贺卡 公司设计制作统一的格式贺卡，贺卡上印有公司的简介及对员工的 生日祝福并有公司最高领导人的印刷版签名，员工生日贺卡由行政 人事部统一管理并代表公司提前一天发放给当月生日员工。 4、当月集体生日活动 在月底，组织当月生日员工举办集体生日 PARTY，活动内容： 茶话会、卡拉 K、生日蛋糕等。 四、责任部门 1、行政人事部： 负责当月员工信息的公布及生日贺卡的制作、相关费用的申请、 集体生日活动礼物的请购，整个活动的统筹及现场组织实施。 2、行政人事部后勤组： 协助场地的安排及布置。 3、行政人事部长： 相关生日人员名单的审批，费用的审核。 4、财务部： 相关活动经费的申请的审批。 5、各分场、办事处由部门负责人员组织协办，费用以每人 50 元 从公司财务报销，或者由总公司发给生日员工生日贺卡+生日礼物。 五、具体要求 1、行政人事部每月 25 日前统计出下月生日员工名单及具体生日， 并以通告形式给予行政部长审批。 2、人事组把每月审批好的人员名单留底一份，在月度的每一个可 能的员工生日，提前一天做好生日贺卡，代表公司赠送给员工。 3、行政人事部部门上下协力负责每月底员工集体生日晚会的筹办 工作，组织员工愉快的度集体生日晚会。并在当天准备好蛋糕、水 果和零食等。 六、费用预算 1、贺卡： 2 元人左右 2、每月晚会费用： 蛋糕 300 元水果： 100 元零食： 100 元瓶装水： 100 元 3、生日礼物： 每人 15 元左右的生日礼物 七、其他 1、生日贺卡请广告公司的人员设计或公司内部平面设计人员设计， 统一印刷公司的 LG，上面有公司的简介及生日祝福，并有公司唐总 经理的印刷版签名。 2、每月的员工生日 PARTY 时间安排在月底，时间段为： 晚上 6： 30~9： 00，原则上由本月员工参加，部门不得与加班为由阻碍员工参加。 3、本福利方案从总经理签字颁发日起当月生效实施。 公司员工生日福利方案 【工作总结格式规范】 标题： 1、标题字号 一级标题：三号字 二级标题：小三 三级标题：四号 总结就三个标题就足够使用了，最小号的标题不能小于小四号! 全部标题都加粗! 2、用宋体书写 3、正标题居中，副标题依总结内容而定，可顶格，也可居中 (顶格写不用前后空行) 正文： 1、小四号宋体 2、如果标题上下都有内容，则上下都回车一下(也就是都得空 一行) 3、注意文中的措辞与称呼 4、正文行距是一点五倍行距 5、所有正文都不加粗 6、正文包括：时间、地点、活动内容、主办部门、参与人员、 赞助单位、活动效果、活动后的收获等 7、插入照片不可超过 3 张!每张照片宽度和高度均不可少于 5、0cm，不可高于 8、0cm 8、必须插入页码(居中) 字数规定： 1、对于小活动可以就“一页纸”(也就是小总结，不局限于真 的就一页)总结;(总结内容要点见正文第六条) 2、对于大型活动，总结篇幅在 3 到 5 页即可，不可过长 3、对于活动的金费预算和策划等相关资料，可以做成附件。(附件 字体得小于小四号字体，不得过长，以缩小字体的方法将其缩减为 小于三页即可，不过字体也不能过小，至少得清晰辨认。如果大型 活动(如迎新晚会、普物竞赛等等)附件过长，尽量缩减，最多不可 超过六页!不能缩减为篇幅规定范围的附件就略去，拣选重要的附件 贴上。) 【工作总结写法详解】 (一)总结的标题 总结的标题有种种形式，最常见的是由单位名称、时间、主要 内容、文种组成，如《××市财政局××年工作总结》、《××厂×× 年上半年工作总结》。 有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、 《××年教学工作总结》。 有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一 看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。 还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标 题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制— —运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树 立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。 (二)总结的正文 和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三 部分，各部分均有其特定的内容。 1.开头 总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、 主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。 作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。 2.主体 这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今 后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条 理清楚。 主体部分常见的结构形态有三种： 第一，纵式结构。 就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所 包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、 做法、经验、体会。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过 程清楚明白。 第二，横式结构。 按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之 间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。 第三，纵横式结构。 安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程， 又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法， 多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然 后用横式结构总结经验或教训。 主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。 贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全 文之中不用外部标志来显示层次。 小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容 的小标题，重心突出，条理清楚。 序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三……”的序 号排列，层次一目了然。 3.结尾 结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、 任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇 幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必 再写结尾。 活动总结格式(范文） 1、基本格式 (1)标题：一般是根据中心内容.目的要求.总结方向来定。同一 事物因总结的方向-侧重点不同其标题也就不同。总结标题有单标题， 也有双标题。 (2)前言：即写在前面的话，活动总结起始的段落。其作用在于 用简练的文字概括交代总结的问题，或者说明总结的问题.时间.地点. 背景.事情的大致经过。 (3)正文：正文是活动总结的主体。正文的四个部分包括：情况 概述.成绩经验.存在的问题和教训.今后努力的方向。其中成绩经验 是主要部分，存在的问题是指在实践活动中受到应当解决而暂时没 有解决或没有办法解决的问题等。 (4)结尾 (5)署名和日期 2、活动总结要素 (1)活动背景 (2)活动目的 (3)活动执行范围 (4)活动起止时间 (5)活动开展情况(需要一些数据支持) (6)活动总体评价 (7)活动要求 3、活动总结的内容要求 (1)标题：注意新颖，体现活动特色 (2)首部：活动目的.活动时间.地点 (3)主题：主要写明此次活动的口号 (4)人员：主要参加的人员和单位 (5)流程：活动的主要程序和相关负责部门 (6)正文：做法.经验.教训 4、活动总结的注意事项： 写活动总结应注意，要掌握全面情况和进程，要如实的反映情 况。对成绩不夸大，对缺点不掩饰。文字要简明扼要，材料要剪裁 得体，分清主次侧重，条理要清楚。同时写作中一定要有观点，有 实践活动中的事例，总结要鲜活，令人信服，达到较好的效果。 工作总结字体格式 1、统一采用 A4 纸，左侧装订，页面设置为上、下、右页边距为 2 厘米，左页边距为 2．5 厘米，页眉为 1 厘米，页脚为 1．5 厘米； 2、大标题：字体宋体，字号三号字，字形加粗；副标题：字体宋体， 字号小三号字，字形常规；行文标题：字体宋体，字号小三号字， 字形加粗；正文：字体宋体，字号小四号字，字形常规；页眉、页 脚：字体宋体，字号五号字，字形常规； 3、行间距为 1．5 倍行距，段前、段后间距都为 0．5 行；:' 4、大标题： 高 x（x）班班主任工作 xx 5、副标题： 班主任 xxx 6、页眉：兴化市板桥高级中学 2008—2009 学年度第二学期；页 脚：第 x 页共 x 页； 7、文字一律从左至右横写横排；Z 8、字迹要清楚，文面应保持整洁，凡是文面凌乱不清的，要重新拟 稿； 9、数字的写法：除编号、统计表、计划表、序号、专用术语和百分 比必须用阿拉伯数字书写外，其他用汉字书写；?h` 10、章节序数的写法：一般应按下列顺序排列：第一层为：“一”， 第二层为“（一）”，第三层为“ 1” ，第四为“(1)”； 工作总结的书写格式 工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。 (一)标题 总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题;一类是 非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成， 如《××村 2008 年度工作总结》《××镇 2008 年党建工作总结》， 有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行 标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的 体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交流，培植人才资 源》等。 (二)正文 总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。 1、前言。即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代 背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。例 如：“群众富不富，关键在支部;干部强不强，关键在班长”。能否 选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织建设的核心。在工 作中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书 记这个关键，着力走好“选人”“育人”“用人”这三步棋，努力 把工作引向深入。 2、主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩 和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础 上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问 题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分 析要透彻。 不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个 层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结， 重点放在成绩和经验上。 总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过 去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材 料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。 3、结尾。可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提 出今后努力方向或改进意见。例如：通过上述工作，促使支部书记 和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一 方 ”，也出现了一批“舍小家，顾大家”的支部书记先进典型。 (三)尾部 包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名，这里可不再 写。
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医药公司-员工生日会策划方案
公司员工生日会策划方案 一、 二、 三、 四、 五、 活动目的：为了提高员工的积极性，体现公司对员工人性化的管理和关 怀，让员工有家般的温暖！同时为员工提供一个良好的沟通交流平台， 进而保持良好的工作心态，与喜悦共同成长和发展。 活动时间：待定 活动地点：员工宿舍一楼大厅 活动准备：准备生日贺卡（请领导写上祝福语并签名）、布置活动现场 寿 星：xxx xxx xxx 六、活动流程： 第一项：主持人开场白、宣布过生日员工名单 第二项：领导寄语，感谢员工对公司作出的贡献，表达公司对员工的祝福 第三项：主持人送上生日祝福诗歌《祝你生日快乐》 祝你生日快乐 让我们紧衔一句祝福 把她送到你的身边 让她在你的身边萌芽茁长 让她长成一颗颗晶亮的星星 在你的天空飞扬 黄昏用黑色渲染行者的双眼 而我们的祝福会让星星把你的旅途照亮 像烛芒守护你的今宵 漫天星子会让你的每一个昼夜闪烁金光 我们的祝福 是那潺潺的星光的流水 流过你的明眸、你的皓齿 流到你的心上 让我们深切的一句祝福 成为祝福中最真挚的一个字 最耀眼的一个词 最感人的一句话 在你的耳畔飘荡 让我们的祝福 成为你的影子 让我们最真纯的心愿 伴你在时空的隧道流浪 祝你：生日快乐！ 第四项：小游戏 ① 准备：分两组，每组选五个人 道具：十只一次性杯子、水 玩法：五只杯子为一组，每组的第一只杯子装满水，其它四只杯子不装水。参 加活动的两组人分别用嘴叼着杯子，每组第一个组员用嘴叼着装满水的杯子，并由 第一个组员将杯子里的水传给第二个组员（其间不能动手扶杯子只能用嘴叼着杯 子），并依次类推。最后传到第五个组员的时候，哪一组的杯子里的水最多，则哪 一组获胜。 获胜小组每人获得小礼品一份，输掉的小组要为大家表演一个节目。 ② 报数（过三） 玩法：全体员工按顺序报数，凡是遇到数字“ 3”或“3 的倍数”不能报出来，要 喊“过”。报出有数字“3”或“3 的倍数”的人为输。 输的人要上台接受惩罚，玩真心话大冒险或者表演节目。 ③ 有奖抢答：送小礼品一份 问题：1、我们公司的全称是什么？ 2、我们公司的详细地址？ 3、小区在哪一天开始正式入伙？ 4、小区的房屋一共有多少户？ 5、小区的有几个出入口？ 6、小区物业管理费收多少？ 7、这一次参加生日会的寿星一共有多少人？ 8、说出至少 2 位寿星的姓名； 9、说出你部门 5 位同事的姓名； 10、说出其他部门 3 位同事的姓名； 11、你选择加入公司的原因是什么？ （员工以举手抢答支持人提出的问题，答对有奖，答错夹耳朵） 第五项：上蛋糕、关灯、一起唱生日歌 第六项：分享蛋糕(请领导与生日员工共同切蛋糕，并合影留念) 第七项：有请经理为寿星们送上祝福的贺卡。 第八项：寿星逐一发表生日感言，并分享一件自己最有意义、最有成就感的事情。 第九项：结束。 结束语：今天我们所有的祝福和问候，相信我们的寿星都收下了。是友情和关爱让 我们相聚相济，一起渡过这段难忘的时光；感谢公司提供这样一个平台，让我们彼此 相识相知，让我们记住这个快乐和充满温情的生日会，把真挚的友情如高山流水般永 远流淌在我们心田；让我们的友谊跟随着工作升华，让阳光灿烂的日子永远伴随我们 生命的每一天！让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里，风调雨顺，岁岁平安！
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家政公司-员工生日会方案
员工生日会策划方案 一、 目的 为体现公司对员工的人性化关怀，并以此增进员工对公司的认 同度和归属感，使广大员工真正地融入到公司大家庭当中，进而保 持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，推进公司企业文化建 设，加深企业文化内涵。 二、 活动主题 ***公司**月份员工生日会 三、 活动时间 每月举办一期，每期约 2 个小时，具体时间提前通知。 四、 活动场地 公司多媒体会议室 五、 活动对象 1、 当月生日的员工； 2、 邀请公司领导参加； 3、 有文艺特长者带节目提前报到参加。 六、 活动程序安排 1、 准备工作，准备生日贺卡、布置活动现场 A、 综合部统计当月生日员工名单，准备好生日贺卡，请同事 领导写上祝福并签名； B、 邀请寿星员工参加活动，同时请领导及有文艺特长的同事 参加； C、 提前购买好活动所需物品； D、 做好活动现场布置，如外出就餐需提前订位。 2、 活动内容安排： A、 主持人开场； B、 领导或主持人寄语，感谢员工为公司做的贡献，表达公司 对员工的祝福； C、 赠送有领导、同事签名的生日贺卡； D、 寿星代表发表生日感言，并分享人生中最有意义的一件事； E、 联欢活动环节：活动形式每期具体策划，内容主要有：互 动娱乐游戏、卡拉 OK 比赛、节目表演、交谊舞会、DIY 活动或其 它户外活动等，每期设置一些小礼物，奖励给参与表演或游戏 获胜的员工； F、 唱生日歌，许生日愿望，分享生日蛋糕； G、 合影留念； H、 生日会结束，清理场地。 七、 费用预算： 目前公司在职人数为 122 人，预计年底人数为 130 人（包括辞 职补充），按 100 元/人的标准，预算费用为 13000 元，（费用视 实际参加人数，由各分支分滩），每期费用视活动形式不同可灵活 安排，但年度总费用控制在总预算金额范围内。具体费用预算见下表： 序号 1 列支项目 数量 单位 单价 金额 生日蛋糕 24 个 150 活动费（视活动形 2 式，如聚餐、食品、 人均费用 40 元 场地布置） 3 4 生日贺卡 130 活动小礼品 每期设 15 份 180 张 3.33 份 10 备注 360 0 720 0 按 总 人 数 130 人 计 算，平均每期生日 员工约 11 人，加上 受邀及组织人员， 400 每 期 活 动 参 加 人 数 180 约 15 人。 0 合计：壹万叁仟元整 八、 公司关怀 综合部每月进行组织，因路途原因分公司员工无法参加生日会 的，综合部会将生日祝福贺卡及 100 元的礼物快递至员工手中，挑 选礼物的原则是：贴近需求、制造惊喜。 九、此方案自 3 月份开始执行；3 月份生日会时邀请 1 季度生日员工 全部参加。 综合部 二〇二零年三月四日
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