112XX中心电子商务部岗位职责及工作实施
XXX 电子商务部 岗位职责及工作实施 一、 电子商务战略总则..........................................................................2 1.设立背景..........................................................................................2 2. SWOT 分析......................................................................................4 3. 战略定位..........................................................................................5 二、电子商务实施细则............................................................................6 1.分布实施策略..................................................................................6 2.线上线下推广策略..........................................................................7 三、电子商务部门定位............................................................................9 四、电子商务部岗位说明......................................................................10 五、附件..................................................................................................16 电子商务部门绩效考核表................................................................17 电子商务部日工作计划表................................................................22 SEO 工作计划及进度安排................................................................24 竞争对手网站分析表........................................................................27 一、电子商务战略总则 1.设立背景 电子商务即通过电信网络进行的生产、营销和流通活动，是一种 以互联网为基础、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段 以客户数据为依托的全新商务模式。 电子商务不是侠义的“网络购物”，不仅仅是 B2B、B2C、C2C 等这些模式，这些不是电子商务的全部。当传统的电子商务在被归结 为这几种模式的时候，就不自觉地走进了自设的藩篱。电子商务的本 质是解决用户需求的一种方式。 对于企业的电子商务化来说，所强调的是在网络计算机环境下的 商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是一种新的经营手段 ， 是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外 部网全面结合起来的一种应用。电子商务可以降低经营成本，加速资 金周转，提高管理服务水平，加快企业实体的市场适应能力。 产权交易行业的电子商务平台是集各类产权交易项目网上信息发 布，网上路演，网上交易，网上结算，网上监管为一体的产权交易 平台，形成以大数据，大网络，大市场，大平台为特征的产权交易 云服务格局。平台的核心系统包括：产权信息门户网站，产权交易系 统，网络竞价系统，结算系统，客户关系管理系统等，平台需要人 力构建运营里，品牌力，渠道力和营销力，树立互联网电子商务的 营销理念，建立核心团队激励机制，强化平台渠道建设，创新平台 营销手段，打造平台品牌影响力。国内产权交易机构信息化程度相对 都比较高，而且都非常重视电子商务化的改造升级，基本都利用互 联网进行产权信息披露以及组织网络竞价。 纵观电子商务的发展阶段，大体分为三个阶段：一是信息交互阶 段，在这个阶段，企业只在因特网上建立网站，作为企业形象和产 品的宣传窗口，并通过这一渠道与客户及供应商进行信息沟通。二是 开展网上交易，企业在这一阶段将因特网前端的信息交互系统与后 端的订单管理和存货控制系统链接起来，并在电子化支付手段和交 易环境下，实现在线交易全过程。三是商务中心的转移，即从传统的 “以厂商为中心”转向“以客户为中心”的商务模式。在这一阶段， 企业将把自动化和集成的优势延伸到客户一端，客户提供方便、迅捷 的个性化服务。 我公司目前还处在第一阶段，电子商务的建设非常滞后，基础很 薄弱，需要加大投入。从另一方面来讲，淘宝京东等强势电商都开始 涉足产权交易的业务；林权，农村产权，矿权等业务，也已经有很 多民营公司也开始开展，且先后建立了网站，交易平台等。这是一个 “互联网+”的时代，不管是同行业，还是其他行业，都有随时跨甲 的可能，我们面对的是来自多方的压力和竞争。目前公司进入了快速 发展的轨道，随着公司规模和用户量的提升，势必要依靠电子商务 来提高服务质量和运作效率。基于以上，我们应真正意识到电子商务 的重要性，明白电子商务是大势所趋，如果不加入就会很快被市场 所淘汰。 2.SWOT 分析 优势（strength）：领导重视，便于开展；后发优势，便于建设，重建的成本较低；网 站已上线，具备可扩展性，可以进行修改完善；员工整体较年轻，且组织结构较为灵 活扁平，便于统一思想，同时也容易在公司内部形成“学习型组织”；我公司将成为 XX 省级别最高的产权交易平台，具有公信力，这本身就是品牌优势，为业务的横向扩 展比如矿权，林权，农村产权等提供了便利。 劣势（weakness）：员工普遍的互联网意识较差，对于电子商务基础知识缺乏认知， 重视和学习；公司成立运营以来，信息化建设率和利用率都不高，基本都应用在最表 面的工作流，对于用户和数据缺乏留存和分析；业务创新落地能力不足，尤其互联网 在线业务基本没有；公司缺乏专业性较强的电子商务人才；公司的客户群体较为固定 ， 且大多数不习惯也不熟悉电子商务，而具备电子商务需求和应用条件的广泛网络用户 却并不是我们的客户。 机会（opportunity）：国家大力倡导互联网+，XX 省处在经济转型期，也非常重视和 支持互联网+，给予了较为良好的政策环境；国家越来越重视产权交易这一资本市场， 社会上出现了多种形式的产权转让需求，资源整合需求，越来越多的产业和行业都参 与到这一资本市场；民营性质的创业公司层出不穷，且大多数都是互联网，电子商务， O2O 性质的创业项目，我公司可以尝试与其中的优秀团队进行合作和创新；我公司发 展迅速，已成功收购环交所，如果能进一步实现整合产权交易市场以及新三板上市， 那么必将会对电子商务的发展提出更高的要求；新网站注重了工作流的优化调整，以 及对于用户的易用性，公司上下员工在熟悉新网站操作的过程中，对于网络化的运作 也越来越认可和接受；与淘宝达成的合作，可以作为试金石，检验电子商务的效果， 同时也可以培养员工的电子商务意识。 威胁（threats）：交易所行业越来越注重互联网技术的应用，四大产权交易所和其他交 易所都已经先后建立网站及在线交易平台，有的交易所已经涉足电子商务或者互联网 创新业务，例如邮票钱币在线交易，互联网金融，高端商品，大宗商品交易等。我们已 经处于落后状态；国内大型互联网公司比如阿里巴巴，京东，腾讯，都已经开始涉足 资产处置及债券处置等业务，这类公司的互联网颠覆能力非常强大，而且这是不可阻 挡的趋势，对于整个产权交易行业来说都是一个挑战，我们应当尽快做出应对，布局 电子商务，寻找便于落地的新业务模式；公司内部员工对于电子商务需要一定的适应 期，没有现成的可用的电子商务运营团队，缺乏成熟的电子商务化业务。 3.战略定位 主营业务突出且具备特色服务，满足多阶层用户的需求，覆盖多 要素包括林权、农村产权、矿权等在内的综合性产权在线交易平台， 投融资平台，同时具备 XX 省绝对权威的行业指数发布平台。建立行 业信用体系数据库，在省内树立交易信息风向标和咨询总门户，将 XXX 这一品牌和观念深入人心。 最终真正做到“以客户为中心”，只要客户遇到相关需求，首先 想到 XXX，主动向我们索求产品和服务。 二、电子商务实施细则 1.分布实施策略 总目标：通过企业门户网站实现信息聚集，快速形成网络效应， 以此为基础向产权从业者提供信息并顺势推出新服务满足用户需求， 在信息、用户积累达到一定量的基础上，通过推出服务终端等集成方 式，实现垄断形成行业壁垒或门槛。 第一阶段：进一步完善网站功能，建立会员积分体系，增强用户 体验，增强统计功能。提升公司品牌知名度，提升用户量，发展长尾 商家入驻。 ◆完成公司项目审批及项目挂牌的流程通道，提高内部业务流转 效率。 ◆选取有效可靠的网络渠道，进行网络推广，宣传公司品牌，吸 引客户流量，提高用户活跃度，提高交易量。 ◆完善网站功能，如做出比价搜索功能，以及最具投资价值项目 的推介功能，突出公司投资增值的特点和服务。 ◆建立积分会员制度，配合线下推广渠道，开发电子券等功能， 加强微信平台的功能，加强对于客户的追踪，加强数据采集和分析。 ◆与相关行业公司开展差异化合作，深化公司业务，深入民生， 合作共赢。向客户输出增值服务，引导客户的持续性需求。利用电子 券，打造业务闭环，凡是通过线下渠道电子券关注或注册为网站用 户的，在淘宝竞价或者在合作公司进行消费的，可以享受一定的优 惠和增值服务，比如佣金上的优惠和线下服务的优惠。 ◆建立一支高效，专业，负责任的电子商务运营团队。 ◆市场调研，进行竞争对手的动态及行业、市场动态监测和分析， 制订应对方案。通过市场信息和推广运营的数据，进行各种运营数据 分析和决策，及时调整推广策略。 ◆参加互联网，电子商务方面的交流会议，并赴优秀企业进行调 研学习。 2.线上线下推广策略 公司品牌现状：大多数人都不知道 XXX 的存在，不知道产权交 易是做什么，不知道我们所做房产或汽车类交易有什么特点。 推广重点：品牌推广和业务普及，着重突出投资增值，公信可靠 的概念和特点。借着国企混改的机会，多向中小企业，民营企业，创 业企业推广资产增值的机会和信息。 建立网站非业务类数据分析表，建立公司业务类数据分析表，建 立竞争对手网站分析表，建立营销日常任务表格，建立团队人员绩 效考核表。表格见附件。 线上渠道： 百度百科、知道、文库、贴吧、论坛、生活服务类网站如 58 同城， 垂直行业门户网站如山西房地产门户网，二手车网，综合门户网站 如新浪房产板块，加强原创性文章的产生与发布。并且加强所发布数 据的权威性和可参考性。 线下渠道： 委托线下推广团队，选准场所，如二手车市场，房管局等，举办 活动，以红包等方式，吸引人群关注微信，宣传公司，培养客户。 注意事项： a.注意推广方式和渠道的选取，根据受众群体的特点选取准确的 推广方式和渠道。 b.注意推广的计划性，及持续执行性，严格按照任务表进行推广。 c.注意推广效果的追踪和数据分析，以严谨的分析结果评估推广 效果并指导推广策略的调整。 d.注意客户的有效性，推广的目的是为了将客户转化为我公司用 户，因此推广的最终目的是形成有效流量，增加公司的活跃用户量， 提升用户的忠诚度，提高项目的交易率以及潜在客户向活跃用户的 转化率。 三、电子商务部门定位 组织架构 运营部 推广部 电子商务部 技 术 部 （ 开 发 ， 美 客服部 工） 文案，策划 ◆研究制定电子商务总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组 织协调网络信息部及各相关部门执行、实现电子商务运营目标。 ◆制订公司电子商务（主要指晋房网）年度、季度、月度运营策略 及收入任务并执行。 ◆负责电子商务的整体运营（管理用户需求分析、产品设计、流量 分析等工作）。 ◆负责进行网络营销，提高公司知名度，打造公司各业务品牌， 提升公司线上业务的成交率。 ◆配合市场部及其它业务部门实施策划、执行在线推广活动，收 集推广反馈数据，不断改进推广效果。 ◆负责客户的跟踪服务并进行业务统计。 ◆参与和其他产权交易机构在网络运营、营销方面的合作或战略 合作联盟。 四、电子商务部岗位说明 XXX 岗位说明书 所属部门 电子商务部 岗位名称 部门经理 直接上级 岗位等级 总经理 直接下级 岗位编制 工作职责 一、岗位简述 制定合理策略并组织实施，通过各种有效途径，进行公司品牌推广济项目销售。 二、职责详述 电子商务部部门工作计划的制定和计划的监督实施； 负责电子商务网站的整体规划、实施及运营，建立健全营销体系的管理制度和业务流程； 负责线上线下渠道开发、业务拓展与对外合作； 负责团队的日常管理，根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗 位，优化业务流程，配置人力资源，对员工进行管理、培训与绩效考核； 协调部门内部网站设计、技术、销售、客服工作，建立有效的团队协作机制； 负责本部门与其他部门的沟通与工作洽谈，定期汇报部门工作。 三、关键考核指标 任职资格 学 历 要 求 本科或以上学历 专 业 要 求 工作经验要求 3 年以上工作经验 资 质 要 求 能 力 要 求 市场营销、电子商 务、计算机信息 其 他 要 求 XXX 岗位说明书 所属部门 电子商务部 岗位名称 直接上级 电子商务部经理 岗位等级 运营 直接下级 岗位编制 工作职责 一、岗位简述 负责公司各网络平台的内容建设、组织和运营，优化网站界面及交互功能，对市场进 行持续性调查分析，拓展合作渠道。 二、职责详述 负责网站、微信、及各线上销售平台的整体规划、运营、推广和管理，带领团队执行运 营计划； 在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格 设计、业务方向等的综合策划，确立网站定位与发展方向； 组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划网站运营、业务 拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化 ； 负责团队的日常管理，根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗 位，优化业务流程，配置人力资源，对员工进行管理、培训与绩效考核； 根据网站定位及运营项目策划，与设计协调确定网站内容的具体规划，并制定具体运营项 目的工作计划，团队调动，人力分配，组织运营项目的实施； 与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合 作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证 网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内 容，保证项目运营目标的持续达成； 三、关键考核指标 任职资格 学 历 要 求 本科或以上学历 专 业 要 求 工作经验要求 3 年以上信息技术工 作经验 资 质 要 求 能 力 要 求 市场营销、电子商 务、计算机信息 其 他 要 求 XXX 岗位说明书 所属部门 电子商务部 岗位名称 推广 直接上级 岗位等级 电子商务部经理 直接下级 岗位编制 工作职责 一、岗位简述 选择合适渠道实施公司品牌和项目的推广，并对推广效果进行追踪和分析，向部门 提供参考意见。 二、职责详述 线上线下活动的策划及执行； 平台的推广计划的制定以及实施； 平台的数据监控和汇报； 新的营销平台的组建和维护美化； 客户的问题收集和上报反映； 电子商务的会议记录，以及月、周工作总结； 三、关键考核指标 任职资格 学 历 要 求 本科或以上学历 专 业 要 求 工作经验要求 3 年以上信息技术工 作经验 资 质 要 求 能 力 要 求 市场营销、电子商 务、计算机信息 其 他 要 求 XXX 岗位说明书 所属部门 电子商务部 岗位名称 技术（开发，美工） 直接上级 岗位等级 电子商务部经理 直接下级 岗位编制 工作职责 一、岗位简述 配合部门整体规划，进行必要的图片拍摄和处理，并协助运营完成网站优化。 二、职责详述 负责产品图片拍摄、处理； 网站装修、改版与美化；负责市场营销各种的美工支持； 产品标题优化，描述编辑，产品上架等。 三、关键考核指标 任职资格 学 历 要 求 本科或以上学历 专 业 要 求 工作经验要求 3 年以上信息技术工 作经验 资 质 要 求 能 力 要 求 其 他 要 求 XXX 岗位说明书 市场营销、电子商 务、计算机信息 所属部门 电子商务部 岗位名称 直接上级 电子商务部经理 岗位等级 直接下级 客服 岗位编制 工作职责 一、岗位简述 为客户答疑，提供帮助。有效管理公司客户并发展潜在客户。 二、职责详述 负责接待进线客户，处理纠纷、评价处理、客户答疑、售后关怀。 对网站用户、消费者等进行分类管理，并形成含会员积分、会员等级、会员维护、线上 大客户管理等为一体的会员管理体系，定期组织实施以达成会员重复销售为目的的 线上会员活动； 三、关键考核指标 任职资格 学 历 要 求 本科或以上学历 专 业 要 求 工作经验要求 3 年以上信息技术工 作经验 资 质 要 求 能 力 要 求 其 他 要 求 XXX 岗位说明书 市场营销、电子商 务、计算机信息 所属部门 电子商务部 岗位名称 直接上级 电子商务部经理 岗位等级 直接下级 文案 岗位编制 工作职责 一、岗位简述 配合部门整体规划，撰写相关文案和材料。 二、职责详述 协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写； 负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写； 负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写； 协助公司各类刊物的采编工作； 定期更新行业资讯，撰写行业快讯； 负责媒体软文和广告资料的收集与整理。 三、关键考核指标 任职资格 学 历 要 求 本科或以上学历 专 业 要 求 工作经验要求 3 年以上信息技术工 作经验 资 质 要 求 能 力 要 求 五、附件 其 他 要 求 市场营销、电子商 务、计算机信息 电子商务部门绩效考核表 电子商务部日工作计划表 SEO 工作计划及进度安排 竞争对手网站分析表 市场广告投放节点指标表 用户及行为统计表 电子商务部门绩效考核表 被考核人 考核月份 考核面 0 运营 能力（20） 态度（30） 业绩（50） 考核人 指标 考核日期 权分 1 网络平台的运营管理 3分 2 掌握公司业务 2分 3 商务文档编写 2分 4 调查分析，数据统计 3分 5 组织管理 2分 6 公关，渠道拓展 2分 7 市场把握 2分 8 活动策划 2分 9 网络，计算机技术 2分 1 出勤率 5分 2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分 3 是否主动承担更多的责任 5分 4 是否注重协作 5分 5 是否积极主动,行为得体 5分 6 工作日志,工作周报 5分 1 按时完成工作 10 分 2 根据公司实际情况制定合理的运营目标并组织实施 5分 3 网站、微信、及各线上销售平台的整体规划、运营、推广和 10 分 管理 自评 主管 备注 迟到、早退、请假 4 5 0 能力（20） 态度（30） 推广 业绩（50） 0 能力（20） 目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，并撰写分析报 告 与相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立合作关 系，拓展客户及营销渠道 10 分 5分 6 上级综合评定 10 分 1 会员活动策划执行 4分 2 掌握公司业务 3分 3 商务文档编写 3分 4 线上线下推广执行 5分 5 线上线下活动策划 5分 1 出勤率 5分 2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分 3 是否主动承担更多的责任 5分 4 是否注重协作 5分 5 是否积极主动,行为得体 5分 6 工作日志,工作周报 5分 1 按要求提交活动策划方案及线上线下推广策略 10 分 2 成功组织实施活动 10 分 3 按时按量执行线上及线下推广 8分 4 完善活动参与资料并归档、分类整理 6分 5 按规定采集并分析推广数据 6分 6 上级综合评定 10 分 1 文档编写 3分 迟到、早退、请假 SEO 计划的制定和执行 态度（30） 客服 业绩（50） 2 客户沟通交流 6分 3 客服计划制定 3分 4 潜在合作挖掘 5分 5 掌握公司业务 3分 1 出勤率 5分 2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分 3 是否主动承担更多的责任 5分 4 是否注重协作 5分 5 是否积极主动,行为得体 5分 6 工作日志,工作周报 5分 1 优质完成客户回访、问答 10 分 2 维护线上客服工具并受理信息 10 分 3 在与客户交流过程中，完成项目推介和公司宣传的任务 10 分 4 0 美工 能力（20） 态度（30） 收集客户问题上报，并整理问题分类，制定相应解答策 略 迟到、早退、请假 10 分 5 上级综合评定 10 分 1 图片处理 10 分 2 网站排版 5分 3 网页制作 5分 使用工具制作网页 1 出勤率 5分 迟到、早退、请假 2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分 3 是否主动承担更多的责任 5分 使用工具处理图片 业绩（50） 4 是否注重协作 5分 5 是否积极主动,行为得体 5分 6 工作日志,工作周报 5分 1 按时完成工作 10 分 2 产品图片拍摄、处理 10 分 3 网站装修、改版与美化 8分 4 市场营销的美工支持 6分 5 上级综合评定 6分 6 0 文案策划 能力（20） 态度（30） 业绩（50） 10 分 1 软文编写 8分 2 掌握公司业务 3分 3 专题策划 3分 4 商务文档编写 3分 5 文档排版 3分 1 出勤率 5分 2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作 5分 3 是否主动承担更多的责任 5分 4 是否注重协作 5分 5 是否积极主动,行为得体 5分 6 工作日志,工作周报 5分 1 按时完成工作 10 分 2 无内容错误、大批量错别字 10 分 3 完成专题策划数量、质量要求 8分 策划、制作专题内容 迟到、早退、请假 4 完成软文编写数量、质量要求 6分 5 文案及资料的归档、分类整理 6分 6 上级综合评定 10 分 电子商务部日工作计划表 岗位： 内容 职位： 序号 时间 本日工作 总结 1 2 3 按计划完 成工作项 4 5 6 7 8 9 临时加入 1 工作 完成 2 项 3 4 5 工作内容 年 交办人 月 备注说明/未完成原因 日 责任人 6 1 未按计划 完成工作 2 3 4 5 1 2 明日工作 明日拟完 成之工作 计划 3 4 5 6 7 注：此表由部门负责人填写，每日下班前交相关岗位人员，于次日执行。部门负责人须对内容的真实性负责。 SEO 工作计划及进度安排 实施周期 项目分类 关键词研究 详细内容 主关键词 主关键词研究分析、提炼、实施 长尾关键词 长尾关键词拓展分析、提炼、实施 密度 关键词在各级页面密度 2%-8% 位置 关键词出现的位置 关键词 关键词密度 关键词拓展 网站分析 域名 根据实施的关键词情况调查分析，做关键词拓 展 检查域名续费等情况 责任人/监督人 预计开始时间 预计完成时间 开始时间 完成时间 备注 收录分析 主要网页页面在 baidu、google 的收录分析 流量 总体流量和主要推广页面流量分析 运营情况 独立 IP 网站 URL 总独立 IP 及主要推广独立 IP 情况，独立 IP 信 息分析 交换链接 整站链接情况、各分类页面链接情况分析 长度 URL 长度规范 命名 URL 命名规则 动静态 检查动态 URL 修改 重复整理 不同 URL 的相同页面整理 深度 深度检查 命名 命名检查 友情链接 友情链接的建设规范 内容页链接 内容页链接分布合理性 内部链接 内部链接建设、符合网状结构 导航条 导航条规范 网站地图 网站地图建设 目录结构 外部链接 链接建设 导航功能 关键词提炼 文本内容 网站内容 编码规则 首页、分类页面、产品页面、专题页面、主推页面 等关键词提炼 文案优化 软文优化规范及建设 meta 标签 meta 标签整理、修改、实施 alt 标签 alt 标签整理、修改、实施 Nofollow 标签 主关键词 nofollow 标签设置、实施 主关键词排名监控、分析，定期出报告 关键词排名 其他关键词 其他关键词排名监控、分析、调整，定期出报告 检测分析 流量 流量监控、分析，定期出报告 收录 收录情况监控、分析，定期出报告 反链 反链情况监控、分析，定期出报告 运营情况 竞争对手网站分析表 网站 及域名 网站名称 相关子域名 关联站点数 域名 关键词 关键词内容 出现频率 百度指数 百度排名 排名变动 预计百度流量 网站分析 网页设计 网站架构 功能模块 文案描述亮点 链接建设 友情链接 出站链接 首页内链 外链 优化细节 网站标题 网站描述 网站内容 PV 网站首页点击数 注册数 成交数 成交额 预计来路 百度索引量 首页位置 成交转化率 ROI 投资回报率 用户反馈 流量 搜索引擎 PR 值 百度权重 收录量 收录情况 百度 营销手段 百度竞价 百度网盟 百度知道 百度文库 百度百科 360 一周收录 24 小时收录 微信 微博 客服 搜狗 市场广告投放节点指标表 指标 月份 2016 年 1 月 2016 年 2 月 点击量 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 2016 年 2 月 点击成本 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 有效点击占比 2016 年 2 月 （访问时长1 分钟占 2016 年 3 月 比） 合计 月均 市场整体 网址导航 SEM 网站联盟 2016 年 1 月 2016 年 2 月 二跳率 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 2016 年 2 月 到单品页占比 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 2016 年 2 月 到购物车占比 2016 年 3 月 合计 月均 订单完成页占比 2016 年 1 月 2016 年 2 月 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 2016 年 2 月 下单量（含无效订单） 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 2016 年 2 月 有效订单量 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 2016 年 2 月 无效订单量 2016 年 3 月 合计 月均 转化率 2016 年 1 月 2016 年 2 月 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 2016 年 2 月 收订 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 2016 年 2 月 新客数 2016 年 3 月 合计 月均 投入 2016 年 1 月 2016 年 2 月 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 2016 年 2 月 ROI（投资回报率） 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 2016 年 2 月 新客成本 2016 年 3 月 合计 月均 2016 年 1 月 2016 年 2 月 退换货率 2016 年 3 月 合计 月均 用户及行为统计表 2016 年 1 月 累计注册用户 新增加注册用户数 三个月活跃用户数（下单） 三个月活跃用户数（成功购买） 活跃用户重复购买数（下单） 活跃用户重复购买数（成功购买） 活跃用户重复购买率（下单） 活跃用户重复购买率（成功购买） 2016 年 2 月 2016 年 3 月 2016 年 4 月 2016 年 5 月 2016 年 6 月
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235现代企业岗位职责与员工绩效考评全套资料
目 录 第 1 部分 职位说明书 1 第 1 章 高层管理职位 2 1.总经理（总裁） 3 2.副总经理 5 3.人力资源总监 6 4.财务总监(CFO) 7 5.营销总监 8 6.市场总监(CMO) 9 7.销售总监 10 8.生产总监 11 9.运营总监 12 10.技术总监(CTO) 13 11.总经理助理 14 第 2 章 人力资源管理职位 15 1.人力资源经理 16 2.人力资源助理 18 3.人力资源专员 19 4.招聘主管 20 5.员工培训与发展主管 21 6.培训师 22 7.培训专员 23 8.绩效考核主管 24 9.薪资福利主管 25 10.薪酬分析师 26 11.人力资源信息系统经理 27 12.员工记录经理 28 第 3 章 财务与会计职位 29 1.财务经理 30 2.财务助理 31 3.预算主管 32 4.财务成本控制主管 33 5.应收账款主管 34 6.会计主管 35 7.资金主管 36 8.投资主管 37 9.融资主管 38 10.财务分析师 39 11.预算专员 40 12.投资分析专员 41 13.资本市场分析专员 42 14.核算专员 43 15.税务专员 44 16.出纳员 45 17.簿记员 46 18.收银员 47 第 4 章 行政管理职位 48 1.行政经理 49 2.行政助理 50 3.行政主管 51 4.总经理秘书 52 5.秘书 53 6.翻译 54 7.档案员 55 8.前台 56 9.行政事务管理专员 57 10.物业主管 58 11.法律事务主管 59 12.法律事务助理 60 13.法律顾问 61 14.公司律师 62 15.战略部主管 63 第 5 章 市场营销职位 64 1.市场部经理 65 2.市场助理 66 3.客户开发主管 67 4.客户维护主管 68 5.客户关系主管 69 6.市场调研主管 70 7.市场研究专员 71 8.市场策划主管 72 9.市场拓展经理 73 10.促销主管 74 11.广告企划主管 75 12.媒介推广专员 76 13.公关主管 77 14.公关助理 78 15.客户代表 79 16.美工 80 17.产品主管 81 18.产品助理 82 第 6 章 销售职位 83 1.销售部经理 84 2.销售助理 85 3.大区经理 86 4.办事处经理 87 5.店面经理 88 6.渠道经理 89 7.销售代表 90 8.销售统计员 91 9.电话销售代表 92 第 7 章 生产职位 93 1.厂长 94 2.副厂长 95 3.生产主管 96 4.制造部经理 97 5.工程技术部经理 98 6.生产工程师 99 7.工业工程师 100 8.供应商管理工程师 101 9.产品设备工程师 102 10.车间主任 103 11.生产调度员 104 12.质量控制主管 105 13.质检员 106 14.质量安全技工 107 第 8 章 物流职位 108 1.采购经理 109 2.采购工程师 110 3.采购专员 111 4.物流经理 112 5.物流规划专员 113 6.材料管理专员 114 7.仓储主管 115 8.仓库管理员 116 9.商品保管员 117 10.货运主管 118 11.商品储运员 119 12.商品护运员 120 13.理货员 121 第 9 章 技术职位 122 1.技术主管 123 2.技术支持经理 124 3.研发主管 125 4.产品规划主管 126 5.产品开发工程师 127 6.产品开发技术员 128 7.产品质量工程师 129 8.质量工程师 130 9.安全工程师 131 10.安全员 132 11.包装设计师 133 12.材料工程师 134 13.模具工程师 135 14.机械工程师 136 15.工艺工程师 137 16.电气工程师 138 17.电子工程师 139 18.食品工程师 140 19.环境检测工程师 141 20.环境治理工程师 142 21.通讯测试工程师 143 22.通讯工程师 144 23.硬件工程师 145 24.部件工程师 146 25.布线工程师 147 26.系统开发工程师 148 27.计算机管理员 149 28.软件工程师 150 29.测试主管 151 30.系统测试工程师 152 31.软件测试工程师 153 32.数据库工程师 154 33.高级程序员 155 34.系统应用工程师 156 35.系统分析员 157 36.系统操作员 158 37.网络工程师 159 38.网络管理工程师 160 39.网络管理员 161 40.网络安全工程师 162 41.工程技术项目经理 163 42.质量监督工程师 164 43.质量监督员 165 44.安全监督员 166 45.检测员 167 46.造价工程师 168 47.建筑设计师 169 48.土木建筑工程师 170 49.结构设计工程师 171 50.道路桥梁工程师 172 51.园林工程师 173 52.城镇规划设计工程师 174 53.水利水电工程师 175 54.给排水工程师 176 55.暧通工程师 177 56.网站主编 178 第 10 章 其他职位 179 1.项目经理 180 2.项目助理 181 3.审计主管 182 4.审计员 183 5.统计分析专员 184 6．管理顾问 185 7．人力资源顾问 186 8．行业顾问 187 9．软件咨询顾问 188 10．电子商务高级顾问 189 11.体系认证咨询师 190 12.房地产营销专家 191 13.房地产经纪人 192 14.健身教练 193 15.大堂经理 194 16.餐厅经理 195 17.食品质量控制主管 196 第 2 部分 绩效考核范本 197 第 1 章 员工绩效评价表格范本 198 员工绩效评价表（一） 199 员工绩效评价表（二） 200 员工绩效评价表（三） 201 员工绩效评价表（四） 202 员工绩效评价表（五） 204 员工绩效评价表（六） 205 普通员工年度绩效评价表 206 销售部门员工绩效评价表 207 办公室员工绩效评价表 208 生产部员工年度绩效评价表 209 组长、领班绩效评价表 210 工程技术人员绩效评价表 211 管理人员绩效评价表 212 业务管理人员绩效评价表 213 销售经理季（月）度绩效评价表 214 分支机构经理季（月）度绩效评价表 215 中层管理人员绩效评价表（一） 216 中层管理人员年度绩效评价表（二） 218 中高层经理绩效评价表（行为能力） 219 高层经理年度绩效评价表 220 第 2 章 绩效评价样表 221 普通员工业绩评价样表 222 销售员工业绩评价样表 223 项目类员工业绩评价样表 224 操作工业绩评价样表 225 经理级员工业绩评价样表 226 中高层经理业绩评价样表 227 营销员工业绩评价样表 228 试用期员工绩效评价样表 229 技术人员绩效评价样表（综合素质） 230 专业人员绩效评价样表（综合素质） 231 主管人员绩效评价样表（综合素质） 232 中层经理绩效评价样表（综合素质） 233 高层经理绩效评价样表（综合素质） 234 普通员工绩效评价样表（管理能力） 235 经理绩效评价样表（管理能力） 236 人事部门绩效评价样表 237 市场部门绩效评价样表 238 生产与运营部门绩效评价样表 239 第 3 章 绩效评价实施中的其他表格 240 绩效评价时 1 间表 241 绩效评价指标与权重表 242 不同层级、不同职别员工的评价方法表 243 绩效评价的项目构成表 244 绩效评价参与各方的责任表 245 绩效评价分数的比例分配表 246 各项绩效评价分数所占的权重表 247 绩效评价等级表 248 中高层管理者述职报告 249 企业员工绩效反馈面谈记录表 250 员工发展规划表 251 第 4 章 员工绩效评价标准示例 252 一般管理人员年度绩效评价标准 253 管理人员年度绩效评价标准 256 专业技术管理人员年度绩效评价标准 259 第 5 章 关键绩效评价指标设定示例 262 秘书的绩效标准 263 员工培训与发展主管的绩效标准 264 客户服务主管的绩效标准 265 行政事务管理专员的绩效标准 266 采购经理的绩效标准 267 财务经理的绩效标准 268 附 1：个人绩效奖金管理办法（示例） 269 附 2：绩效奖金施行办法(示例) 272 附 3：销售人员绩效奖金管理办法(示例) 274 附 4：销售人员绩效奖金发放办法(示例) 276 Com bin Com bin 1.总经理（总裁） 职位名称 职 总经理(总裁) 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 董事会 职位概要: 制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营 管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。 工作内容: %根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式， 经集团公司或董事会确定后组织实施。 %主持公司的基本团队建设、规范内部管理； %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； %审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； %审核签发以公司名义发出的文件； %召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议， 总结工作、听取汇报； %主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； %向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； %处理公司重大突发事件； %推进公司企业文化的建设工作。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆10 年以上企业管理工作经验，至少 5 年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆具备基本的网络知识； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆为人干练、踏实； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适，无明显的节假日。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 *注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己的情况，自行填写。 2.副总经理 职位名称 职 副总经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要: 协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标。 工作内容: %协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； %将公司内部管理制度化、规范化； %制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度； %组织、监督公司各项规划和计划的实施； %开展企业形象宣传活动； %按时提交公司发展现状报告、发展计划报告； %指导公司人才队伍的建设工作； %协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行； %协助总经理推进公司企业文化的建设工作； %完成总经理临时下达的任务。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上工作经验，5 年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资 源； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力； ◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.人力资源总监 职位名称 职 人力资源总监 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要: 规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和 长远发展。 工作内容: %全面统筹规划公司的人力资源战略； %建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展 等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； %向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平; %塑造、维护、发展和传播企业文化； %组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施； %为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计； %及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题； %完成总经理临时交办的各项工作任务。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上相关工作经验，3 年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。 技能技巧: ◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入 的认识，能够指导各个职能模块的工作； ◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础； ◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政 策； ◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件； ◆较好的英文听、说、读、写能力。 态 度: ◆具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队； ◆具有解决复杂问题的能力； ◆很强的计划性和实施执行的能力； ◆很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.财务总监(CFO) 职位名称 职 财务总监(CFO) 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 董事会 职位概要: 主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划。 工作内容: %利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务 战略规划的制定； %建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的 内部控制； %制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算； %对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式； %筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向； %主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制； %协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益； %参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析 和决策依据； %审核财务报表，提交财务管理工作报告； %完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。 培训经历: ◆接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。 技能技巧: ◆具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度； ◆熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程； ◆参与过较大投资项目的分析、论证和决策； ◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算； ◆具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度: ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力； ◆具有较强的工作热情和责任感。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.营销总监 职位名称 职 营销总监 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要: 规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标。 工作内容: %依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作； %规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设； %建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步； %依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； %制定市场的经营前景规划和市场设计工作； %塑造企业形象； %制定和贯彻企业的产品策略及政策； %培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。 任职资格: 教育背景: ◆管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上企业营销、市场管理工作经验，3 年以上营销主管工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有深刻认知； ◆具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力； ◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力； ◆较强的观察力和应变能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.市场总监(CMO) 职位名称 职 市场总监(CFO) 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要: 规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。 工作内容: %协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标； %拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场 反馈； %制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业务计划； %制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培 训； %制定公司品牌管理策略，维护公司品牌； %指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作； %管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上企业市场管理工作经验，3 年以上市场部经理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有深刻认知； ◆有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； ◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态 度: ◆工作努力，积极进取，责任心强； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力； ◆出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.销售总监 职位名称 职 销售总监 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要: 制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 工作内容: %协助总经理建立全面的销售战略； %制定并组织实施完整的销售方案； %与客户、同行业间建立良好的合作关系； %引导和控制市场销售工作的方向和进度； %组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； %管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； %掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； %有效地管理全国的经销商； %主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； %协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； %进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； %深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； %完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格: 教育背景: ◆管理、市场营销等专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上销售、市场营销管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度: ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ◆具有高度的工作热情和责任感。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.生产总监 职位名称 职 生产总监 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要: 组织制定并执行公司生产战略计划，组织、管理、控制和监督生产系统，以实现公司生产目标。 工作内容: %参与制定公司发展战略与年度经营计划； %组织制定并实施生产战略规划； %主持制定、调整年度生产计划及总预算； %按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横向联系； %领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行； %随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题； %组织新技术、新工艺、新设备的应用推广； %组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等； %领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态； %指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据； %综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产； %代表公司与政府对口部门、有关社会团体及机构联络。 任职资格: 教育背景: ◆理工类或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、管理能力开发、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上相关行业生产管理协调经验，在部门经理岗位上工作 2 年以上。 技能技巧: ◆熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道； ◆熟悉生产规程以及质量标准； ◆具备良好的生产经营管理理念，有一定财务与法律知识； ◆熟练使用办公软件； ◆良好的英文基础。 态 度: ◆优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力； ◆能承受较大的工作压力； ◆能够带领团队，较好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 9.运营总监 职位名称 职 运营总监 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要: 策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 工作内容: %修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； %策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； %建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； %制定公司运营标准并监督实施； %制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； %制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； %完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格: 教育背景: ◆管理类专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上企业工作经验，5 年以上高级管理工作经验。 技能技巧: ◆在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验； ◆精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验； ◆熟悉行业动态及运营发展趋势； ◆熟练操作使用办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力； ◆优秀的统筹、分析、综合、归纳能力； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 10.技术总监(CTO) 职位名称 职 技术总监(CTO) 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要: 全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，实现公司的技术创新目标。 工作内容: %参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案； %组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划； %管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案； %及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况； %领导分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标； %主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作； %研究决策公司技术发展路线，规划公司产品； %指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估； %与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品技术相关问 题； %对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判； %制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 任职资格: 教育背景: ◆与所在行业相关的专业硕士以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面的培训。 经 验: ◆在行业领域有 5 年以上研究开发及项目管理的工作经验。 技能技巧: ◆精通行业内的最新技术方法； ◆能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解； ◆有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力； ◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础和技术工作经验。 态 度: ◆有很强的判断、决策、计划与执行能力； ◆有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力； ◆高度的工作热情，良好的职业道德。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 11.总经理助理 职位名称 职 总经理助理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 总经理 职位概要: 协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。 工作内容: %协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； %起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； %协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关 系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议； %配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）； %跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； %在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案； %撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要； %协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作； %完成其他临时交办的任务。 任职资格: 教育背景: ◆公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上相关行业企业行政管理工作经验，2 年以上相关职位工作经验。 技能技巧: ◆知识面宽，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验； ◆具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识； ◆良好的中英文口语、阅读和写作能力； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力； ◆具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力； ◆良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 Com bin 1.人力资源经理 职位名称 职 人力资源经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源总监 填写日期 核准人 职位概要: 协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为 实现公司经营发展战略目标提供人力保障。 工作内容: %参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； %组织制定、执行、监督公司人事管理制度； %协助人力资源总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明 书与实际相符； %根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实 施，促进人员的优化配置； %与员工进行积极沟通； %制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等； %根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督 控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； %制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利； %组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续； %配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作； %完成人力资源总监交办的其他工作。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上人力资源管理相关工作经验。 技能技巧: ◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、 薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践 经验； ◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程； ◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针； ◆熟练使用办公软件及相关的人事管理软件； ◆较好的英文听、说、读、写能力。 态 度: ◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力； ◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观； ◆善于与各类性格的人交往，待人公平。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 2.人力资源助理 职位名称 职 人力资源助理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要: 执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。 工作内容: %协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单； %协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪 落实面试人员的情况等； %协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查； %管理员工信息资料及各类人事资料； %办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续； %办理各类职称评定； %办理劳动年检； %执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上人力资源管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家相关法律法规； ◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度: ◆办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识； ◆较强的学习能力和责任心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.人力资源专员 职位名称 职 人力资源专员 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。 工作内容: %协助上级掌握人力资源状况； %管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算； %填制和分析各类人事统计报表； %拟订公司规章制度、招聘制度草案； %帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动； %协助上级推行公司各类规章制度的实施； %协助上级完成对员工的年度考核； %管理争端解决程序。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上人力资源管理工作经验。 技能技巧: ◆有人力资源项目规划和实施经验； ◆熟悉国家相关法律法规； ◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度: ◆办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识； ◆优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.招聘主管 职位名称 职 招聘主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要: 制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标。 工作内容: %根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； %建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； %利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构； %执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； %进行聘前测试和简历甄别工作； %充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求； %建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上企业招聘工作经验。 技能技巧: ◆对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验； ◆对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧； ◆熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道； ◆熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件； ◆具有较好的英文能力。 态 度: ◆人际关系良好，具备很强的责任感和事业心； ◆较高的敏感度及一定的判断能力； ◆性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.员工培训与发展主管 职位名称 职 员工培训与发展主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要: 制定实施员工培训与发展计划，实现公司人力资源培训目标。 工作内容: %制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； %编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系； %建立和实施群组培训体系，并指导各部门的落实； %按照 ISO 质量管理体系的要求，做好培训记录、培训考核的管理工作； %拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实； %掌握需接受培训的人数和培训种类； %与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训； %为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果； %统一安排和办理培训实习人员的工作。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上人力资源管理相关工作经验。 技能技巧: ◆熟悉培训市场，能与培训供应商保持联系及合作关系； ◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程，对年度培训规划有一定经验； ◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程，尤其岗位培训流程； ◆熟练使用办公软件，熟悉人事管理软件。 态 度: ◆具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队开展日常培训工作； ◆优秀的表达能力、沟通能力、规划能力，思维敏捷。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.培训师 职位名称 职 培训师 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 培训主管 填写日期 核准人 职位概要: 协助制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。 工作内容: %协助公司培训主管编制培训规划； %制定与实施专项培训计划； %开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案； %跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源； %设计培训课程，开发新课程，讲授培训课程； %设计培训形式和方法； %设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。 经 验: ◆有 5 年以上从事企业培训工作经验。 技能技巧: ◆熟练制定企业培训课程规划及培训教案； ◆能够熟练使用现代培训工具； ◆较强的企业分析能力和课程研发能力； ◆熟练使用办公软件和人事管理软件。 态 度: ◆具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神； ◆优秀的口头和书面表达能力，良好的沟通能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.培训专员 职位名称 职 培训专员 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 培训主管 填写日期 核准人 职位概要: 协助培训主管做好培训部门日常事务工作。 工作内容: %协助培训主管拟订培训计划； %了解公司内部培训需求，会同直属上级共同确认需求； %协助培训主管实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈； %联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜； %组织培训材料，开发利用培训辅助设施； %指导各相关部门贯彻落实各项培训项目； %控制培训支出； %管理培训师，监督、评价其工作方法及工作效果。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、职业教育等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上培训部门实际工作经验。 技能技巧: ◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程； ◆熟悉岗位培训流程； ◆熟练使用办公软件和人事管理软件。 态 度: ◆工作积极、勤奋、主动； ◆进取并具敬业精神，富有团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.绩效考核主管 职位名称 职 绩效考核主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源部经理 填写日期 核准人 职位概要: 组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量。 工作内容: %协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求； %调查评价制度实施问题和效果，提供建议解决方案； %建立公司职位流动和晋升体系； %协助修订政策指南和员工手册，提供政策支持； %改进、完善并监督执行公司考核体系和规范； %指导各部门主管开展评价工作，向员工解释各种相关制度性问题； %根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作； %组织实施绩效评价面谈； %协助上级完成其他相关绩效管理工作。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和基本财会知识等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上绩效管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家人事政策、法律法规； ◆熟悉各种绩效评价方法； ◆熟悉绩效管理流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度: ◆良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重； ◆强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强； ◆人际沟通、协调能力强，良好的团队合作意识。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 9.薪资福利主管 职位名称 职 薪资福利主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。 工作内容: %起草公司年度薪酬规划及福利计划； %参与制定、调整薪酬福利政策； %定期收集市场薪酬信息和数据； %根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法； %按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库； %制作公司每月的工资报表，按时发放工资； %办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金； %考勤、管理休假； %其他与薪酬相关的工作。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上薪资管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家人事政策、法律和法规； ◆熟悉与薪酬相关的法律、法规； ◆熟悉薪酬福利管理流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度: ◆良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重； ◆强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，人际沟通、协调能力强。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 10.薪酬分析师 职位名称 职 薪酬分析师 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 薪资福利主管 填写日期 核准人 职位概要: 研究薪资市场行情，协助制定最佳薪酬标准计划。 工作内容: %协助制定和指导公司的薪酬计划； %准备并进行薪资研究，进而确定员工薪酬标准； %研究薪酬市场上薪资的变动情况，参与薪资市场调研工作； %对薪酬市场趋势做出评价，并对公司薪酬计划提出修改建议； %评价职位描述，作出最佳薪酬标准评定。 任职资格: 教育背景: ◆管理学、人力资源管理专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、市场调查、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上人力资源管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家人事政策、法律和法规； ◆熟悉与薪酬相关的法律法规； ◆熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆高度的团队协作精神； ◆能够解决一般人事管理实际问题，具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 11.人力资源信息系统经理 职位名称 职 人力资源信息系统经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要: 规划、组织、建立、管理和控制人力资源信息系统。 工作内容: %规划、组织人力资源管理系统； %进行人力资源管理系统的外购或自建决策分析； %对人力资源管理系统市场进行分析、确定采购方向； %整合公司资源，建造公司人力资源管理信息系统； %管理、控制公司的人力资源信息系统； %通过应用大型机、微机或网络管理薪资及处理其他人力资源数据。 任职资格: 教育背景: ◆劳动经济、人力资源、计算机或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识、数据库原理等方面的培训。 经 验: ◆4 年以上相关工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家相关法律、法规； ◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； ◆熟练使用数据库系统管理经验； ◆熟练使用 HRIS 或 HRMS 等管理软件； ◆具有较高的英文水平。 态 度: ◆人际关系良好，具备很强的责任感和高度的团队协作精神； ◆性格外向，擅于与人沟通。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 12.员工记录经理 职位名称 职 员工记录经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 人力资源部 职等职级 直属上级 人力资源经理 填写日期 核准人 职位概要: 创建、维护公司员工记录，协调员工绩效评价与人员信息工作。 工作内容: %创建并维护公司员工记录； %对所属员工进行任务分配，并指导其进行员工绩效评价和档案维护； %与人力资源经理及其他部门经理就有关员工绩效问题进行协商，并制定相关政策，规章； %协助新项目的人力资源开发与管理工作； %向各部门管理人员提供有关人员信息准备及处理的建议和帮助。 任职资格: 教育背景: ◆管理学、人力资源管理专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上人力资源管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉绩效管理流程和各种绩效评价方法； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆具备很强的责任感和高度的团队协作精神； ◆能够解决比较复杂的人事管理实际问题，具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 Com bin 1.财务经理 职位名称 职 财务经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 财务部 职等职级 直属上级 财务总监 填写日期 核准人 职位概要: 主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监 督执行财务计划，完成公司财务目标。 工作内容: %根据集团公司中、长期经营计划，组织编制集团年度综合财务计划和控制标准； %建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制； %主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披 露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整； %对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作； %比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金 并对其进行有效的风险控制； %对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制； %参与确定公司的股利政策，促进与投资者的沟通顺畅，保证股东利益的最大化； %与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系； %向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管理人员提供财务 分析，提出有益的建议。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、战略管理、管理能力开发、企业运营流程、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验，有跨行业财务工作经历者优先考虑。 技能技巧: ◆具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验； ◆精通国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验； ◆擅长资本运作，有证券融资以及兼并收购的实际经验和综合投融资方案设计能力，并有多次投融资成功 经验； ◆谙熟国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策； ◆熟悉境内外上市公司财务规则，从事过兼并、重组、上市等相关项目的具体实施； ◆良好的中英文口头及书面表达能力。 态 度: ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有较强的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 2.财务助理 职位名称 职 财务助理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 财务部 职等职级 直属上级 财务经理 填写日期 核准人 职位概要: 协助财务经理完成财务部日常事务工作。 工作内容: %审核财务单据，整理档案，管理发票； %协助上级审核记账凭证、核对调整账目、预算分析、控制日常费用、管理固定资产； %起草处理财务相关资料和文件； %统计、打印、呈交、登记、保管各类报表和报告； %协助上级开展与财务部内部的沟通与协调工作； %保管和发放本部门的办公用品及设备； %完成上级指派的其他工作。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、经济法、公司产品知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上财务管理工作经验，有中级会计师以上职称。 技能技巧: ◆具有一定的账务处理及财务管理经验； ◆熟悉国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策； ◆熟练应用财务软件和办公软件； ◆良好的中英文口头及书面表达能力。 态 度: ◆责任心强，作风严谨，工作认真，有较强的人际沟通与协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.预算主管 职位名称 职 预算主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 财务部 职等职级 直属上级 财务经理 填写日期 核准人 职位概要: 建立完善全面的预算计划并协助控制计划的执行，完成预算指标。 工作内容: %建立、改进、完善预算管理体系，建立相应的执行、控制机制，起草修改配套的制度、规章； %对公司整体发展战略实施方案的可行性进行分析，与相关业务部门进行沟通，确保发展战略得以有效 实施； %对公司整体发展战略提供财务方面的可行性分析； %按照公司中长期发展战略，制定中长期财务规划； %根据公司短期发展目标，制定公司年度全面预算，组织编制全系统预算，建立和维护公司的预算管理 系统； %将各部门编制的预算草案进行加工汇编成企业的销售预算、采购预算、费用预算； %负责编制公司财务预算及财务部门费用预算； %通过预算系统监督和控制预算单位的预算执行情况，形成预算执行报告； %定期汇总、综合分析各部门编制的简要预算执行差异分析报告； %根据实际经营情况，定期更新已编制的预算，使企业的预算更趋准确。 任职资格: 教育背景: ◆会计或经济类专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、预算管理、经济法、企业运营流程、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上财务管理工作经验，2 年以上的预算管理工作经验，有中级会计师以上职称。 技能技巧: ◆熟悉公司财务管理、预算管理，具备时间管理技能； ◆了解行业、企业的运作、财务系统； ◆较好的英文听说读写能力； ◆熟练操作财务软件和办公软件。 态 度: ◆为人正直、责任心强、积极主动、工作仔细认真； ◆思路清晰、较强的沟通协调能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.财务成本控制主管 职位名称 职 财务成本控制主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 财务部 职等职级 直属上级 财务经理 填写日期 核准人 职位概要: 制定全面的成本控制计划，向管理层提供成本信息和改进意见。 工作内容: %在各种预算基础上提出成本控制计划； %进行项目清算； %根据月度、季度、年度财务状况主持各项财务分析，并对所得分析结果做出解释； %向上级提出有关改进财务系统和财务运转的建议； %向上级提交财务报告。 任职资格: 教育背景: ◆会计、金融、财务或相关专业大学本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、经济法、企业运营流程、产品知识方面的培训。 经 验: ◆3 年以上财务管理工作经验，有中级会计师以上职称。 技能技巧: ◆熟悉公司财务分析、财务管理、预算管理，具备时间管理技能； ◆了解行业、企业的运作、财务系统； ◆具有一定的资本运营能力； ◆流利的中英文表达能力； ◆熟练操作财务软件和办公软件。 态 度: ◆责任感强、工作自主； ◆有较强的学习能力、思路清晰； ◆有影响力和说服力，较强的沟通协调能力，具备团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.应收账款主管 职位名称 职 应收账款主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 财务部 职等职级 直属上级 财务经理 填写日期 核准人 职位概要: 管理公司应收账款，向相关部门提供应收账款信息。 工作内容: %监控指定账户的应收账款子系统； %分析并调整应收账户交易和数据； %审核应收账目清单，调整应收账目差异； %每月给销售经理提供详细账目清单； %通过账目分析对超期应收款提出具体处理建议与应收账目； %依据会计准则和有关的规定记录会计系统中与应收账目有关的财务活动； %协助外部机构对应收账目的审核，应答其质疑，并向其提供有关信息； %准备月度应收账目报表； %向审计人员提供资料支持。 任职资格: 教育背景: ◆财务、会计、金融或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、经济法、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上财务管理相关工作经验，有中级会计师以上的职称。 技能技巧: ◆熟悉公司财务分析、财务管理、预算管理，具备时间管理技能； ◆了解行业、企业的运作、财务系统； ◆熟练操作财务软件和办公软件； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度: ◆责任感强、积极主动、有效率； ◆具有较强的分析、人际交往和谈判能力； ◆具备良好的沟通、协调、学习能力，富有团队精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.会计主管 职位名称 职 会计主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 财务部 职等职级 直属上级 财务经理 填写日期 核准人 职位概要: 分析、研究会计数据，准备财务报告，向管理层提供财务信息。 工作内容: %协助财务总监制定业务计划、财务预算、监督计划； %核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案； %登记保管各种明细账、总分类账； %定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜； %设计、修订会计制度、会计表单，分析财务结构，编制会计报告、报表； %具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计 提核算税金、费用、折旧等费用项目； %完成财务经理交办的其他工作。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务、审计或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理学、经济法、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上企业财务工作经验，有丰富财务处理工作经验，有中级会计师以上职称。 技能技巧: ◆精通国家财税法律规范、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务； ◆熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策； ◆熟悉银行业务和报税流程； ◆良好的口头及书面表达能力； ◆熟练应用财务软件和办公软件； ◆熟练的英文读写能力。 态 度: ◆敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.资金主管 职位名称 职 资金主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 财务部 职等职级 直属上级 财务经理 填
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仓储部岗位职责
仓储部岗位职责 一、仓储部要全面掌握仓库各系列产品库存情况，根据生产进度以及营销部、生 产采购部计划要求，确保产品正常出入库及产品的完整性。 二、仓管员、搬运工人及维修人员要做好日常工作，各类台帐、进仓、验货、装卸、 维修等要做到工作积极主动和雷厉风行。 三、在收到供应商所送物料时，确定是否公司采购所物。及时与相关部门人员核 对产品出入库纪录，对物品出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符， 发现问题及时反馈。 四、对物料的品名、规格、型号、数量按送货单进行核对，超出订单部分，信息及 时反馈采购部门，退回供应商。 五、及时将所收物料报检，待检验合格后及时入库。 六、车间退库及售后返厂物料应按单接收，核对清楚后及时报检，并按检验报告 办理入库。 七、生产车间班组所领物品，必须填写领料单（品名规格型号数量）且领料人签 字后方可发放。 八、劳保用品按公司规定的定额发放，工具类物品严格执行公司以旧换新的管理 规定。 九、由营销部门制作发货单，经领导审批后方可按单发货。对于发货单物品不能 确定时，要及时向相关部门反馈，待核对清楚后再发货。 十、负责出库产品进行的包装、清查、装箱、盘点，并对装箱货物进行循环盘点， 确保货物数量、规格的准确性。 十一、外协物品出厂，应在接到采购转序通知单后，按采购要求的数量转往外协 厂家。 十二、全公司所有物品出厂，都要办理出门证，经仓储部主管审核，副总经理批 准后方可放行。 十三、物品出入库综合员要及时办理出入账，并将单据整理存档，账目做到日清 月结。 十四、根据生产计划，低于安全库存物品要及时请购，及时补仓。 十五、仓库物品应合理堆放，做到整齐有序，认真填写好物料卡，做到标识、标 记、帐、卡、物一致。 十六、装卸员工要协助仓管员做好物料的收发工作，协助生产车间做好加工部件 的转序工作，准确无误的完成销售和售后发货及 采购调拨装卸车工作 ， 24 小时随叫随到。 十七、做好大件成品的摆放及库区的卫生清洁工作。 十八、维修员工保证公司所有设备的正常使用，当设备出现异常情况时，24 小时 做到随叫随到。 十九、完成好产品试机的调试工作，维修人员不准带电作业，工作中要保证自身 和周围的人身安全。 二十、定时检修公司设备，定期保养维护，确保生产不受影响。保管好维修所用 工具，维修后及时清理现场。 二十一、合理使用维修备件，避免浪费。对维修中所需配件，在确定仓库无库存 或低库存时及时申购。 二十二、对采购回来物品要进行核对，避免因型号或物品不对而无法使用。 二十三、下班前关好门窗，做好防火防盗工作，对于可能发生的安全隐患及时向 领导报告，消除隐患。 二十四、完成领导交办的其他任务。
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仓储管理员岗位职责
湖北同信钢结构公司 仓库管理员岗位职责 1、负责建立仓库内所有物资的台账。 2、按定置管理要求摆放整齐，做好标识，做到账、卡、物一致。 3、做好仓库物资的库存控制工作，及时提醒员工做好产品计划。 4、负责做好库内物资保管及防护工作，按规定做好收发工作。 5、与生产部协调办理产成品的入库手续。 6、与营销部门协调合作，出库单及时录入电脑，上报财务。 7、负责仓库管理数据系统的维护与更新。 8、月底盘点库存，做月报表；做好仓库的现场管理工作。 9、每月及时编制库存报表，按要求做好库内物资的成本核算工作。 10、完成上级领导临时交办的工作。
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仓储主管岗位职责
部门名称 直接下属 物流配送中心 跟单、收发、配送 岗位名称 职务代理权责 负责人 直接上级 经理 事假、外出的工作事务由本部门指定人代 理 任职资格： 1、32-40 岁，男女不限。储运专业大专以上学历。 2、3 年以上仓储工作经验。受过物流管理、仓储管理等方面的培训。 3、熟悉物资采购程序；物流管理业务流程、运输方式及其特征 4、熟练操作办公软件。 5、积极进取，责任心强； 6、很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力； 7、高度的工作热情，良好的团队合作精神。 权责范围： 1.公司的生产销售，确定原材料及产品的标准库存监督权 2.采购物品的入货台账、退货台账及库存台账审核权 3.材料库及成品库的管理制度和管理方法的建议权 4.对部门工作的监督、检查权 5.对直属下属请假、休假拥有审批权 岗位职责描述： 1、根据公司的生产销售能力，确定原材料及产品的标准库存量； 2、及时与生产部和市场部沟通，保证生产用原材料的库存供给和市场部发送产品所需的库存供 给； 3、定期编制采购物品的入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部和生产部； 4、定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部； 5、组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变； 6、制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法； 7、完成上级交办的其他工作。 相关说明 使用说明 本说明书使用与丰合林商贸集团岗位 责任人签名： 日期： 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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人资岗位职责
人力资源专员岗位职责 1、协助公司决定劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人 事诸备方面的方针、政策、指令、决议。制定出科学的人员考察、竞争 上岗等人事管理办法。 2、就公司重大人事任免事项提供参考意见，负责拟定公司机构 设置或重组方案、定编定员方案的上报。 3、负责按用人标准配备各类人才，做到人尽其才，合理调配员 工到最适合的岗位上，做好人才的挖掘、引进工作。 4、负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、 分析、预测、调整、查询和人员信息库建立工作。 5、集体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、解 聘、离退休的申请报批手续。 6、负责定期或不定期的全公司工资调整，以及因试用、转正、转 岗、升降职、退休和奖励带来的员工工资变动。 7、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，按考核规定具 体审定各部门职工月工资发放。及时、准确地编制劳动工资方面的统 计报表，提出有关的统计分析报告和改革建议。 8、负责拟定公司每年的工资、奖金福利等人力资源费用预算和 分配方案，上报公司领导批准后按计划执行。 9、负责提出员工录用、晋升、调配、下岗、辞退、退休、培训、考核、 奖惩意见，并交经理决定。 10、根据国家有关法律法规及政策，审定劳保、医疗、养老、失业 和福利等项目和支出水平，为各有关人员办理相应手续。 11、负责拟定公司人力资源培训教育计划，根据岗位设置、岗位 职责，积极组织岗前、在岗培训，并形成制度。 12、加强本部门与公司其他部门的联系，全面及时地掌握公司 各部门对各类人员的需求情况，以及人员的工作状况，建立人员信 息库，为公司发展提供人才保证。 13、完成经理临时交办的其他工作。
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人才盘点梳理部门职责岗位职责(多篇)
人才盘点梳理部门职责岗位职责（多篇） 知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 还可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；同时岗位职 责还是组织考核的依据之一；还能够提高的工作效率与工作质量； 规范操作行为；所以有明确的岗位职责是很重要的。 1.明确企业的 工作范围、服务范围。 2.确定不同业务的层次、规模、范围：一般 企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。战略流程包 括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业 务流程；运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能 ； 支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。 3.确定主要核心业务 绘制核心业务流程图：明确各部门在业务流程中的功能、职责。 4. 细化业务流程图，具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职 责。 要提高企业的战略执行力，强化绩效管理，实习战略目标，必须 确保流程满足职能的需要。通过制度的完善和规范，流程再造和优 化，保证了职能的有效发挥，避免了职能的确实和虚化。 明确岗位职责在企业中是相当重要的。最好祝童鞋们找工作顺利 ~ 明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责 工作职责梳理矩阵应用 ——夯实人力资源管理基础，开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中，分析工作 流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步，也是基础的一步.一 般而言工作分析有如下意义： 一、实现战略传递。通过工作分析，可以明确岗位设置的目的，从 而找到该岗位如何为组织创造价值，如何支持企业的战略目标和部 门目标，从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析，可以明确界定岗位的职责和权 限，消除岗位之间在职责上的重叠，避免推诿扯皮，并防止出现职 责空白，使组织的每一项工作都能够得以落实。 提高流程效率。通过工作分析，可以理顺岗位与其流程上下游环节 的关系，明确岗位在流程中的角色和权限，消除由于岗位设置或岗 位职责界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下 等现象。 四、实现权责对等。通过工作分析，可以根据岗位的职责来确定或 调整组织的授权和权力分配体系，从而在岗位层面实现权责一致。 五、强化规范化管理。通过工作分析，在明确岗位的职责、权限、 任职资格等的基础上，形成该岗位工作的基本规范，为企业规范化 管理和精细化管理打好基础。 一般而言，当组织规模、结构发生变 化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外 部客户的需求提高时都需要做工作分析。 传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日 志法，企业在进行大规模的工作分析时为了提高工作效率，降低成 本，往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一张调查表，分发到 每个岗位上，让每个岗位的员工填写完毕后，项目组收集整理，再 反馈沟通进行确定。这种方法优点是，能够较好客观的反映出工作 的实际内容，对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用， 但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节， 在一定程度 上是一种自下而上的梳理办法。 基于此，在原有的工作分析基 础上开发出了价值链环节分析法和工作职责梳理矩阵。价值链环节 分析法是指通过对公司的主价值链和辅助价值链环节的分析，将公 司的流程进行职能模块的切分。工作职责梳理矩阵是通过将职能模 块细化到岗位进行逐一比对梳理的图表形式。 其中，价值链环节分析法示例如下： 图表一 某公司主辅价值链环节 针对其中的工程执行和售后服务两个价值链环节分析，包括如下 几大职责及任务： 然后采用工作梳理矩阵，任务分层的方法，将同一任务不同角色 的岗位放置在同一表示，形象直观，易于观察，示例如下： 通过以上矩阵可以逐一将职能细分至岗位，结合问卷调查法可以 对常见工作分析中存在的问题进行梳理，主要包括： ? 职责重复：某项工作，两个岗位都负责，往往会出现互相推诿 或者矛盾 突出无法实施的后果； ? 职责遗漏：某项工作，部门职责里有，而部门里没有人负责这 项工作；3、 层级遗漏，比如某些工作，部门经理职责中有，组长没有，而组 员有，因为组长对组员的工作要全权负责，这样必定会造成任务越 级，造成管理的不便； ? 岗位职责描述不一致，同一项工作，上级 下级对工作的描述不统一，造 成歧义； ? 权限不对等，有些工作，应该上级负责的归在了下级，有些工 作该下级 负责的，归在了下级等等。 这些问题在单独看一个岗位的工作职责时，很难发现问题，但放 到岗位梳理矩阵中，却可以一目了然，比如职责遗漏和层级遗漏， 在矩阵表中，仅体现为一个没有职责的空格，那么问题就很容易发 现了。 在具体应用中，此类表格也可以从高层开始发放，高层填完对应 的岗位职责后，传递给下级，逐级填写，那么信息收集和整理就会 简单的多。 表一：总经理工作部岗位职能梳理：信息化建设与管理任务分析 篇 3：关于梳理各部门职责及岗位职责通知 1 弘亿政文 6-1 号 关于梳理各部门职责及岗位职责的 通 知 公司各部门： 为促进公司战略落地，5 月份公司对组织架构进行了重新梳理和 调整，根据公司对组织架构的调整及职能合并，现请各部门主管对 所在部门的部门职责、岗位设置、岗位职责分工及人员编制进行重 新梳理和分工，并形成新的《部门定岗定编表》、《部门职责说明 书》、《岗位说明书》。 河南弘亿国际农业科技股份有限公司 二〇一三年六月三日 主题词： 部门职责 岗位职责 通 知 发 送： 公司各部门 文件 页数：共 8 页 经办人：朱迪 审批人： 一、领导小组 组 长：刘玲玲 副组长：朱 永 成 员：朱 迪、各部门负责人、何 青 职责： 各部门经理负责组织推动本部门职责、岗位编制、岗位 职责梳理的组织推动工作，人力资源部负责公司整体部门职责、岗 位职责梳理的推动、编制细则相关模板的制定和监督审核工作，领 导小组组长负责对此次工作的督导及审批工作。 二、梳理范围和对 象 1、公司新组织架构中所有部门或专业职能模块； 2、新组织架 构中各部门设置的所有岗位； 三、梳理修订要求 1、结合实际工作情况对岗位进行梳理；2、结合原有部门职责及岗 位说明书对新调整的职责进行重新修订完善； 3、部门职责及岗位 说明书内容简明、扼要。 四、修订计划及时间安排 附件一：各部 门定岗定编表 附件二：《部门职责说明书》模板 附件三：职位说明书模板示例 人力资源部经理岗位说明书 编号：x01 一、 岗位基本信息 二、 职责综述 三、 工作关系（该岗位在组织中的位置及其与内外部客户的关系）篇 4：岗位职责梳理表填写说明手册***-***** 岗位职责梳理表填写说 明手册 通过岗位梳理完成岗位说明书是人力资源管理的重要基础工作之 一。岗位说明书可运用到以下的各个方面：组织结构设计、工作设 计、人力规划、人员选聘、培训开发、绩效评估、报酬管理等。为 各项人事决策提供了坚实的基础，在合适的时候把合适的人放在合 适的岗位上，避免大材小用抑或小材大用，做到人尽其职，物尽其 用，同时能科学地评估员工的绩效，有效地激励员工。 本次项目运用的 pop 岗位职责梳理表是华夏基石开发的岗位说明 书编写工具，并根据神东煤炭实际情况进行调整。为指导各部门员 工正确填写相关内容，特作如下说明。 一、表 1 部门职责的填写 1、单位名称：填写一级单位名称，如： “大柳塔煤矿”、“洗选中心”。 2、部门名称：可一直填写到组 织机构的最小单元，如洗选中心的某车间为 “大柳塔选煤厂主洗车间”。 3、部门职责重要性：对部门职责 各项内容按重要性进行排序。 4、部门职责描述：按重要性逐项描 述部门职责的内容。原则上部门职责不 宜分成过多过细的条目，以 5 到 15 项主要职责为宜，具体工作 可在岗位 职责中展开描述或对相关工作进行归并。 注意事项： ? 原则性上共性的、务虚的内容不在部门职责中体现。 如：“贯彻落实 国家的方针政策。。。”。 ? 附 1 附 2 为填写有关职责范围的描述性和行动性动词举例。 ? 在部门职责中不要填写“领导安排的其他工作”。 5、完成以上内 容填写后，请删除作为示例的一行。 二、表 2 工作职责梳理表的填写 1、单位名称、部门名称：本表格 中无需填写单位名称和部门名称，由前一 页相关内容自动生成。 2、岗位名称：按照经过工作组核对后的《岗位设置表》中的岗位 名称填写。3、职责类型：本项应在确定职责描述后进行选择。从下 拉菜单中选择流程 型或角色型之一。角色型分为 8 种类型，一般而言，除了管理业 务、内部协同、外部协调可能由少数员工岗位担任外，角色型均出 现在公司中高层管理人员的职责中。同时，管理人员也会有流程型 的职责。 4、信息输入上端岗位/角色定位：如果选择流程型职责，此处双击 后直接输 入信息上端岗位名称。如果选择角色型职责，此处可直接按角色 类型从下拉菜单中选择。 5、信息载体：如果选择流程型职责，此 处可直接从下拉菜单中选择一种信 息载体。如果选择角色型职责，此处不更改内容，直接跳过。 6、岗位职责重要性：此处可暂不填写，待本岗位所有岗位职责填写 完毕后， 统一按重要性进行排序。 7、岗位职责描述：按实际情况逐一填写本岗位亲自执行的相关职 责。 注意事项： ? 附 1 附 2 为填写有关职责范围的描述性和行动性动词举例。 ? 在岗位职责中不要填写“领导安排的其他工作”。 8、履行职责的 任务描述：分项目、分步骤详细描述完成本项职责需要怎样 操作。相同的职责可能会有不同的操作方法，建议由本职工作中 经验丰富的员工进行填写，以便于本项职责高标准、高效率地完成。 注意事项： ? 尽量不写结果性的内容，如，“保证达到。。。结 果”，“为贯彻。。。的 原则”，只描述完成相应职责所产生的具体动作。 9、衡量标准： 必填项，填写能够考核该项职责的量化标准和要求，具体可 采用定量的指标，或采用定性的描述，优先考虑定量标准。 10、意义与价值：直接从下拉菜单中选择“部门主流程工作”“部 门辅助性 工作”或“其它工作”之一。 11、是否标准职责：根据 职责与本岗位核心业务进行选择，非标准职责常见 于兼任其它工作的岗位，比如车间某个统计员兼任“档案管理” 职责，档案管理这一职责就是非标准职责。 12、投入比：投入比 指的是综合考虑职责重要性、所耗费时间、精力等因素， 对职责投入百分比进行打分。需要说明的是，本岗位所有职责的 投入比最终加总后，必须等于 100%。 13、对应部门职责：需要对照本项职责与部门职责的内容，找出哪 项部门职 责对应本项职责，从下拉菜单中选择其序号填入。部门职责具体 内容会自动生成。 14、信息输出下端岗位/协同岗位：如选择的是 流程型职责，在空格中填写下 端岗位名称。如果选择角色型职责，可在空格中填写协同岗位名 称，如角色型职责无须协同岗位此处可不填。 15、信息载体：如果选择流程型职责，此处可直接从下拉菜单中选 择一种信 息载体。如果选择角色型职责，此处不更改内容，直接跳过。 16、完成以上内容填写后，请删除作为示例的三行。 三、表 3 任职条件表的填写 1、单位名称、部门名称、岗位名称： 本表格中无需填写单位名称、部门名 称及岗位名称，由前页相关内容自动生成。 2、岗位职责重要性、 职责：根据工作职责梳理表的内容逐项填写。 3、要素重要性：可 暂不填写，待所有要素及相关内容填写完毕后，对本岗 位所有要素统一排序。 4、要素、必要条件、期望条件、具体描 述：对应本岗职责，从下拉菜单中 选择相关的要素，对相关要素的必要条件、期望条件进行填写， 并对要素的具体内容进行详细描述。 注意事项： ? 所有的要素只允许出现一次，对于重复的要素，只保留一项， 并把相 应的必要条件、期望条件和具体描述的内容并入同一单元格中。 ? 确认要素没有重复项之后，整体考虑该岗位各要素的重要性，重 新进 行排序。 ? 在表 3 任职条件表中，最后经重新合并排序之后的要素不必与 岗位职 责一一对应。 ? 要素选项中的“职业技能”是指从事该项职责需 要的技能要求，一般 涉及操作类的岗位，如“xx 职业培训证书”，“xx 上岗资格 证”等，“专业技术”是指从事该项职责需要具备的专业知识，一 般涉及非操 作类岗位，如网络工程师的认证，会计等级证书等。“素质要 求”是 指从事该项职责所需要的能力要求，如“责任心、学习能力、理 解能 力等”。 四、表 4 岗位特性表的填写 1、单位名称、部门名称、岗位名称： 本表格中无需填写单位名称、部门名 称及岗位名称，由前页相关内容自动生成。 2、岗位性质：从下 拉菜单中选择操作类或非操作类选项。 注意事项： ? 对于兼任某些具体操作职责的管理岗位允许出现操作类和非操 作类 两种选项。 3、要素重要性：可暂不填写，待所有要素及相关内容填写完毕后， 对本岗 位所有要素统一排序。 4、要素、子要素：岗位性质、要素及子要素是三级联动下拉式菜 单。因此 要素栏必须在选择了岗位性质后才能从下拉菜单中选择相关内容。 子要素栏必须在选择了岗位性质及要素之后才能从下拉菜单中选择 相关内容。 5、必要条件：指本岗位在本项子要素下，必须满足的 基本条件，本项如无 须特别限定，可不填写。 6、具体描述：对子要素的具体内容进行描述。 五、表 5 岗位说明书的填写 1、岗位编码：本项暂不填写。回收文 件后，由人力资源部统一填写相关内 容。 2、岗位标识：本表格中无需填写岗位名称、所属单位及所属部门， 由前页 相关内容自动生成。 所属职务序列暂不填写，回收文件后，由人力资源部统一填写相 关内容。 附 1：有关职责范围的描述性和行动性动词举例 注意事项： ? 工作地点填写的是工作地理区域，如大柳塔、榆家梁等。 岗位设置日期如能查到尽量填写。 3、岗位目的：“岗位目的” 一般由两句话构成，第一句概括该岗位主要工作， 第二句说明独有价值和意义。如某岗位“通过办理现金收支，核 算，编制财务报表，反映财务状况及经营成果。” 4、工作关系： 上级，指组织结构中的直接上级，不允许填写多个上级。同 级：仍以部门正职为例，可填写“总部机关所有部门正职”，部 门副职则具体填写部门内其它副职（如有）。 下级：指组织结构中的直接下级，协管或业务指导不作为上下级 关系填写。 5、主要职责、任职条件、岗位特性：本表格中无需填 写主要职责、任职条 件、岗位特性相关内容，由前页相关内容自动生成。请检查所填 写的内容是否正确。 6、岗位依据：“岗位依据”尽量填写，实在 查不到的可暂不填写。 7、编制信息：“编写”由编写人员签字确 认；“审核”由所在部门负责人签字 确认；“批准”由所在单位负责人签字确认；“编制日期”填写 填表日期，格式为“xx 年 xx 月 xx 日”。 篇 5：岗位职责梳理 多 年管理咨询的实践经验已经积累了很多岗位描述的心得和体会。目 前市面上也有很多有关岗位分析和工作分析的书籍，但这些书籍相 对比较系统化，且有着较多的理论支撑，里面的工具和方法还比较 深奥，需要一定的时间和专业技能才能领悟，而企业的现实情况则 是需要更加强的更加快的操作工具可以将岗位的职责梳理出来 岗位 职责是工作分析中的一个环节，
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量贩式 KTV 管理制度 KTV 各岗位职责管理！ 收银员管理制度 1、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉 遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭 发，起到有效的监督作用。 2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。 3、工作时间不得携带私人款项上岗，每日收入现金，必须切实执行"长缴短 补"的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须如实向上级汇报。备用金， 必须班班交接，天天核对，具有书面记录，并在班前班后准备足够零钞。 4、不得将公款挪作私用。 5、接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。 6、每班营业结束时，必须认真核对报表数与实收数是否一致，并做好交班工 作，不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。 7、认真填写交款清单，钱款与清单一致，投款必须填写投款报告，投款需有人 见证，并在"收点交款袋报告"上签名。 8、爱护及正确使用各种机械设备（如电脑、打印机、计算器、验钞机等），并做 好清洁保养工作。 9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持桌面的整齐、干净。 10、以员工手册为准绳，自觉遵守 KTV 的一切规章制度。 11、积极参加培训。 12、严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。 13、积极完成上级分配的其他工作。 员工工资福利管理制度 一、 工资标准： １、 实行职务等级岗位工资制； ２、 管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现岗位纳入相应工资等级； ３、 管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动，自调令发布的下一个 月，其工资也将随之相应调整； 二、 工资构成： １、 个人总收入＝基本工资＋岗位工资＋奖金； ２、 基本工资：依据担任职务经过考核确定； ３、 岗位工资：依据岗位职责，技能高低，经过考核确定； ４、 奖金：效益、工作业绩及表现由部门经理提名，人力资源部审核，总经理 批准。 ５、 业务提成：为促进一线员工销售的积极性，部份岗位根据其所在岗位的销 售特点在达到一定基数后按相应比例提成，激励员工积极促销。 三、职务岗位变动后的工资级别确定： １、 职务提升：凡被提升为领班以上各级管理人员，自提升之日，在其所在职 位下一级基础上试用一个月，试用期满后，经考试合格，方可纳入相应的职位 等级； ２、 岗位变动：凡在内部调动，自调动之日起均须经过一个月试用期，试用期 满后，经考试合格者，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原岗位等级 与现岗位等级相同者，其级别不变；若原岗位等级高于现岗位等级，按现岗位 等级执行； 四、新进店员工等级的确定： １、 调入人员：有相同工作经历，调入本店后，经试用期满合格，可参照原工 作时间和工作能力，纳入相应岗位等级； ２、 各专业学校毕业生直接来本店工作：所在岗位试用三个月后，根据其条件 和本岗位要求，确定岗位等级； ３、 职业高中毕业生、定向培训生：定向培训期间发生活补贴，经实习期满 后，享受公司一切待遇，并依其所在岗位要求逐步晋升； 五、审批权限： １、 主管及以下的各级员工等级工资的确定，由所在部门根据编制和实际工作 需要，进行考核，提出意见报人事培训部批准； ２、 部门副经理及以上管理人员等级工资的确定，根据总经理任职命令，人事 培训部负责执行； ３、 以上人员变动，须有总经理签发的任命或经有关部门批准的《人事变动表》 才能生效； 总机房的规章制度 1、 在机房工作人员进出必须做到随手关门，其他无关人员不准擅自入内。 2、保持机台整洁，茶杯等不得放在机台上，每天夜班清洁机房。 3、加强对设备的维护和操作使用，发现机器有问题及时告诉机务人员，使用机 器要轻摁轻放。 4、严禁窃听电话，违者必究。 5、当班其间不得阅读与业务无关的书刊，不得大声喧哗，请保持安静。 6、自觉遵守劳动纪律，不得私自换班，若有特殊原因须提前一天申请，经领班 批准方可。 7、外来参观人员要经过正常批准手续，方可入内，并做登记。 8、不准利用工作之便与客人闲谈，拉关系。 9、当值班时不得打私人电话，有事情领导转告。 10、严禁火种入内，遇紧急情况，立即报告总经理、行政总值、保卫部及本部门 领导，并根据领导指示处理相关事宜。 服务员工作管理 具体职责： 1、负责清洁卫生工作，以满足宾客对就餐环境的需求。 2、负责开餐准备工作，按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。 3、礼貌待客，按标准程序为宾客提供就餐服务。 4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作，负责餐厅餐具及玻璃器 皿的收集、整理和保管工作。 5、熟悉各种服务方式，密切注视客人的各种需求，尽量使客人满意。 6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。 7、遵守 KTV 的各项规章制度。 8、完成上级布置的其他各项工作。 任职条件： 1、工作认真负责，服务主动热情礼貌。有较强的事业心和责任感。 2、掌握 KTV 服务的基本知识，了解食品、饮料、酒水及菜肴知识。 3、有熟练的 KTV 服务操作技能. 4、具有高中文化程度或同等学历。 5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历。 6、身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。 KTV 卫生管理制度 一、电器 1、灯具是否完好，营业前打开镶边灯，其它灯光关闭，保持室内灯光柔和，营 业中打开射灯，要求对准茶几，当客人离开后立即恢复待业状态，进行卫生清 扫，完毕后关闭所有灯具。 2、电视图像是否清晰，频道设置是否正常，功放、音箱是否正常，无杂音、电流 声音等，试音是否正常，检查完毕确认正常后，除 VOD 设备（电脑）不作关闭 外，其它设备立即关闭，其操作程序为：开机：I：打开 VOD 系统（先开主机后 开显示屏）待显示正常。Ⅱ：打开功放，接好话筒。Ⅲ：打开电视，设置频道。 关机：I：关闭话筒及功放。Ⅱ：VOD 系统（同上）切断电源。Ⅲ：关闭电视。 3、风机、空调工作是否正常，营业前将空调调节至 H 档，打开风机保持室内空 气清新，在客人房内约二小时后适当调节至 M、L 档，保持恒温即可，当客人离 开后立即关闭空调、电脑、电视、功放、风机等，将物品按规定摆放整齐，将门打 开通风。 二、物品摆设 （一）、取桌面 1/3 的中间部位放置杯具，成倒立三角状，具体操作依次如下： 1、纸巾盒、酒水单：纸巾盒的动物图案及酒水单的字体正面客人，且酒水单打 开立于纸巾盒上； 2、古典杯：排成横向一字，杯口朝下并附有杯垫或口布； 3、红酒杯：作三、二、一状三角形摆放并附有杯垫或口布，杯口朝下； 4、八角烛台：放置倒立三角形的顶端部位； 5、牙签盒：以台面中心右侧为准； 6、骰盅：置于纸巾盒下方并列摆放，骰口朝上。 7、烟灰缸：取位于第一排红酒杯端同桌端的 2/3 处两侧。 8、话筒：分别置于烛台及第一支红酒杯同桌面两端的 1/2 处，麦头对外，话筒 线应错开放置，其多余的长度应有规则的圈于电脑柜的最近处； 9、点歌器：放置于背投或机柜的中间位置，便于递交给客人； 10、垃圾筒：正对于纸巾盒的桌下方； 11、热水壶：置于垃圾筒同桌面两端的下方 1/2。 （二）、机柜内物品的摆放： 1、 净仓：将备用杯具、牙签等物品置于一柜； 2、 备仓：将空气清新剂、垃圾袋、蜡烛、骰盅、擦布、开瓶器、笔、三联单、打火机 置内。 （三）、沙发及装饰物的标准摆放： 1、将*垫四周拉直，中间用双手掌心下压向两边扩散，力求棉絮均匀； 2、视沙发的长短将*垫均匀的呈倒立状放置，拉链口处朝内，不能有折皱现 象； 3、衣架需求：放置最贴近墙角处，挂钩对外，并接上电源。 （四）、电视柜及电脑柜的摆放： 1、电视柜放置于墙面有背景图案的中心位置； 2、电脑柜放于电视柜右侧，贴于墙面背门处（根据包厢实际空间进行调整）； 3、 电视机、电脑等电线无牵拉现象。 卫 生 标 准 一、室内清洁 1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍； 2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘； 3、室内无异味，沙发底下无秽物； 4、烟缸、花瓶无尘、无水渍，墙饰物无倾斜、无尘； 5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。 二、室外清洁 1、走廊地毯无异物，装饰画、花瓶无尘，摆放整齐、无倾斜； 2、地毯无毛团、无异味。 KTV 机房的管理规定 1、 做好日常维护工作及认真完成当日工作报表； 2、 非工作人员未经许可不行进入机房； 3、 非指定的系统维护人员不得动用机房内的服务器等电脑 设备； 4、 严禁在机房内进行与工作无关的事情； 5、 讲文明、礼貌，严禁于机房内大声喧哗及打闹； 6、 下班离开机房时，须检查所有的设备工作状况，一切正常后方可锁门离 开； 7、 每天随时检查每台服务器、交换机等计算机辅助设备、电源和空调机等设备 的工作状态，如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施 8、 维护人员须注意病毒安全防范，不得随意拿光盘、软盘、USB 和硬盘等磁盘工 具到机房使用，使用之前须经主管同意后方可使用；要连接到整个系统的任何 电脑，必须杀毒后才能与整个网络相连接； 9、 严禁在机房进餐、吃东西，杜绝乱扔废弃物等不文明行为； 10、不准在电脑上安装和玩游戏，不准随意设置密码和删除硬盘中的文件； 11、 机房内正常温度应保持在 20℃±4； 12、 爱护室内设备，不得随意搬动或拔插键盘、鼠标等有关设备； 13、 定期打扫机房，机房内要随时保持洁净。
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人力资源部部门职责及岗位职责说明书
部 门 职 责 说 明 书 Page1 部 门：人力资源部 主管岗位：部长 部属岗位：人力资源主管、人事管理员 部 门 职 责 1、负责制定集团人力资源方针、政策和制度并检查、督导实施； 2、负责根据集团整体战略规划制定人力资源发展规划； 3、负责组织甄选、引荐人才，建立统一的招聘平台，集中招聘和学生招 聘的组织和实施； 4、负责建立后备人才选拔、培养和管理机制； 5、负责建立并执行公司的薪酬管理、绩效管理体系和奖惩体系； 6、负责建立集团培训体系并组织各公司实施； 7、负责集团员工人事档案管理工作和各公司人事档案管理的指导工作； 8、负责做好劳动合同管理、协助劳动纠纷处理工作； 9、负责对公司人力资源管理情况进行检查、监督和指导、服务； 10、负责及时与各公司各部门沟通、协调，协助各公司各部门做好员工管 理工作； 11、完成公司领导交给的其他任务。 人力资源部部长岗位说明书 岗位名称 部长 所在部门 人力资源部 职务等级 主管级 直接上级 行政总监 直接下级 人事管理员 岗位定员 2 岗位设置 负责集团的人力资源规划、员工甄选、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训 目的 和开发和沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率。 职责与任务内容： 职责一：协助董事长制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持工作。 1、根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设。 2、参与公司重大人事问题的决策。 职责二：负责组织人力资源战略的执行 1、根据公司的情况，组织制订集团人事管理等规章制度、流程，并组织实施。 2、根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。 职责三：全面负责人力资源管理的各项事务 1、负责人力资源调配 2、负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对中级干部以上岗位应聘人员的面试筛选。 3、负责组织制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训。 4、负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价。 5、负责组织公司员工的职称评定工作。 6、组织公司薪酬管理工作，组织编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核集团总部员工每月的工资。 7、负责组织建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态 职责四：负责人力资源部内部的组织管理 1、负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 2、负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员 3、负责部门内工作任务分工，合理安排人员 职责五：完成董事长交办的其他任务 权力： 1、人力资源战略规划的建议权、参与权。 2、权限内人力资源管理具体工作的管理权、决策权。 3、权限内人力资源管理相关制度流程方案的审批权。 4、董事长指定的其他权限。 内部协调关系 集团各部门、各公司 外部协调关系 劳动局、人事局、人才市场、有实习及招聘关系的院校 教育水平 本科及以上学历 专业 人力资源管理、工商管理、其他管理类专业 1、通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有 任职 专业知识 行政管理知识。 及技能 2、熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识,具有较强的阅读能力、写 资格 作能力和表达能力。 工作经验 五年以上工作经验 其他个人 素质 具有较强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 使用工具/设备 电脑 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班、出差 所需记录文档 通知、制度、方案等公司文件，工作日志 备注： 编制日期 2025 年 8 月 1 日 审批人 岗位说明书编号 人力资源主管岗位说明书 岗位名称 人力资源主管 所在部门 人力资源部 职务等级 主管级 直接上级 人力资源部部长 直接下级 人事管理员 岗位定员 2 职责与任务内容： 职责一：参与制定集团人力资源规划 1、定期收集各分公司人员变化、供给情况。 2、参与制定集团人力资源规划，且参与推进实施过程。 3、掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策。 职责二：协助部门领导进行员工甄选工作 1、拟定员工甄选制度流程及具体实施方案报批后执行。 2、掌握搜集社会及学校、猎头公司的招聘活动信息。 3、结合集团各公司人力资源需求，组织或协助招聘工作。 4、建立储备人才库，并进行动态管理。 职责三：协助部门领导进行绩效考核管理 1、拟定绩效考核、惩罚管理制度及方案报批后执行。 2、组织指导集团各公司综合办公室组织实施绩效考核、惩罚相关规定，实现体系化管理。 职责四：协助部门领导进行薪酬管理工作 1、拟定考勤管理、薪酬管理等制度方案报批后执行。 2、监督检查集团各分公司工资执行情况。 职责五：协助部门领导组织培训工作 1、拟定培训制度、培训活动计划方案报批后执行。 2、参与或组织集团级培训活动的执行。 3、参与培训体系建立、动态发展及管理。 职责六：协助部门领导进行劳动关系管理工作 1、拟定劳动合同签订、劳动保险、退休离职等有关劳动关系的制度程序及方案报批后执行。 2、协助部长及时处理职工关于劳动保险方面的争议或特殊情况。 职责七：完成领导安排的其他工作 权力： 1、对执行制度、方案的解释权。 2、对集团下属公司人力资源管理相关方案制度实施过程的指导组织权。 3、对集团下属公司考勤、工资的监督检查权。 4、对直接下级人员工作的调配、奖惩的建议权。 内部协调关系 集团各部门、各公司 外部协调关系 劳动局、人事局、人才市场、有实习及招聘关系的院校 任职 教育水平 本科及以上学历 专业 人力资源管理、工商管理、其他管理类专业 3、通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有 专业知识 行政管理知识。 及技能 4、熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识,具有较强的阅读能力、写 资格 作能力和表达能力。 工作经验 两年以上工作经验 其他个人 素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 使用工具/设备 电脑 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班、出差 所需记录文档 通知、制度、方案等公司文件，工作日志 备注： 编制日期 2025 年 8 月 1 日 审批人 岗位说明书编号 人事管理员岗位说明书 岗位名称 人事管理员 所在部门 人力资源部 职务等级 员工 直接上级 人力资源主管 直接下级 -- 岗位定员 1 岗位设置目的 根据公司人力资源发展战略及相关规定，具体办理有关劳动合同、职工保险、 职称证书、薪资等事务。 职责与任务内容： 职责一：劳动合同管理 1、定期组织集团劳动合同的新签、续签工作，并及时于劳动局备案。 2、集团劳动合同解除的备案工作。 3、按签订时间对劳动合同进行分档保存和管理。 4、负责山东省人力资源和社会保障局对外报表登记工作。 职责二：社会保险管理 1、负责社会保险本的保存和管理工作。 2、负责集团保险费用的缴纳工作。 3、负责组织集团各部门新缴纳社会保险员工招用职工登记表填制工作，并于劳动局备案。 4、负责集团公司各部门养老保险本、医疗本及医疗卡的办理工作。 5、收集社会保险相关知识，解答员工相关疑问。 职责三:就业协议的管理 1、负责应届毕业生就业协议的签订工作，及时到人才服务中心备案，并办理学生档案的转 移。 2、负责离职人员就业协议的解除工作。 3、负责就业协议相关文件资料的存档及管理工作。 职责四：职称、从业资格证书管理 1、负责职称、从业资格证书的保存和管理工作。 2、负责组织职称、从业资格证书继续教育工作。 3、负责组织职称评审工作。 4、其他证件的保存和管理工作。 职责五：工资及档案管理 负责集团公司董事会、后勤人员的工资填制、档案管理及考勤管理。 职责六：具体负责证件、劳动合同、保险证等的借用管理。 职责七：完成领导交代的其他工作。 权力： 1、对集团下属公司有关劳动关系及社会保险工作的指导组织权。 2、对集团下属公司有关职称评审、继续教育等工作的组织权。 3、对集团公司董事会、后勤人员考勤的监督检查权。 内部协调关系 集团各部门、各公司 外部协调关系 区劳动局、区人才服务中心、人事局、有实习和招聘关系的院校 任职 教育水平 本科及以上学历 资格 专业 人力资源管理、工商管理、经济管理专业及其他相关专业 专业知识 及技能 1、人力资源管理知识、企业管理知识、劳动法规知识等，熟悉本企业各部门 相关业务及工作流程的基本知识。 2、熟悉使用各种办公软件，具备基本的网络知识。 工作经验 一年以上工作经验 其他个人 素质 具有较强的沟通亲和能力和谨慎、负责、认真的工作态度。 使用工具/设备 电脑 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，有时需要外出接洽工作，偶尔加班、出差 所需记录文档 劳动合同备案花名册、保险明细花名册、工资表、人员表等工作文档、工作日 志、工作心得等 备注： 编制日期 2025 年 8 月 3 日 审批人 岗位说明书编号
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人力资源部部门经理、人事专员、培训专员、绩效薪酬专员、绩效考核专员岗位职责说明
人力资源部岗位职责说明 人力资源部-经理 岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位 直接下级岗位 人力资源部经理 人力资源部 分管经理 人事专员、培训专员、绩效考核专员、绩效薪酬专员 岗位工作内容 主要工作内容 1 根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划 2 负责编制年度人力资源需求计划表，经公司领导批准后，组织实施 3 负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编 4 建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划 5 根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司总部关键岗位职业发展通道 6 依据国家各类技术资质/等级规定，编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划 7 根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划 8 制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行 9 负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程 10 根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标 11 负责绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作 12 13 14 做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及 荣誉称号授予等相关工作 制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系，编制员工薪资方案及福利计划，报公司领导审 批 编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册 15 负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，组织处理员工投诉和劳动争议 负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，监督部门一体化 16 管理体系的运行并确保有效运行 组织工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督 17 实施 18 拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核 19 完成上级交办的其它临时性工作 人力资源部-人事专员 岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位 人事专员 人力资源部 人力资源部经理 直接下级岗位 岗位工作内容 主要工作内容 1 依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作 2 协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编 3 编写岗位说明书，完善岗位管理体系 4 协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划 5 6 负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实 施、接待引领新员工等工作 负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称 档案 7 依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作 8 依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续 9 根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道 10 依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划 11 协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册 12 组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同 13 负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等 14 协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议 15 根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理 16 17 对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并 进行离职原因分析 完成上级交办的其它临时性工作 人力资源部-培训专员 岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位 培训专员 人力资源部 人力资源部经理 直接下级岗位 岗位工作内容 主要工作内容 1 负责公司员工国家级行业专业资格、职称类考试报名和内部职称评定组织工作 2 草拟公司培训制度和相关工作流程 3 负责建立和维护内外部培训渠道和资源，形成内部讲师制度，担任基础培训课程的内部讲师 4 负责公司组织层与部门层的培训需求调查、统计和分析，建立培训体系 5 6 7 8 根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计 划 依据月度培训计划组织培训的实施工作，负责讲师资源的协调、培训预算支出的控制、对培训活动组 织和质量进行全程管理，并做好会场布置、参训人员组织、出勤管理等相关工作 组织开展外部培训，负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的反 馈交流，建立外部培训档案 负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案 9 10 负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作，建立健全培训记录档案，为公司下一步培训 工作的开展提出改进意见 汇总各类培训资料，建立并管理公司的培训资源库，在公司范围内共享相关的管理培训和业务培训资 源 11 督导部门内培训工作，组织协调各部门的人力资源开发及培训管理工作 12 完成上级交办的其它临时性工作 人力资源部-绩效考核专员 岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位 绩效考核专员 人力资源部 人力资源部经理 直接下级岗位 岗位工作内容 主要工作内容 1 协助经理制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，督导相关人员执行 2 协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程 3 搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表 4 定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作述职会的组织，及时向各部 门经理汇报绩效考核工作进展情况 5 协助相关部门/单位做好试用期人员的考核 6 汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据 7 负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作，协助各部门经理做好试用期员工及在职员工的考评 8 负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集 9 协助绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作 10 11 做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活 动，及荣誉称号授予等相关工作 完成上级交办的其它临时性工作 人力资源部-绩效薪酬专员 岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级岗位 绩效薪酬专员 人力资源部 人力资源部经理 直接下级岗位 岗位工作内容 主要工作内容 1 2 3 4 5 协助搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表 协助定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作述职会的组织，及时向各 部门经理汇报绩效考核工作进展情况 协助汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据 协助做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活 动，及荣誉称号授予等相关工作 负责制定考勤编制说明并按相关流程申报，计算员工薪酬，正确扣除社会保险个人应缴部分，及时上 报公司工资统计报表，建立员工年收入台帐 6 依据公司有关规定，按时准确编制企业在岗员工节日福利费计划 7 依据公司年终奖有关规定，做好年终分配与项目奖分配工作 8 负责收集并掌握国家、地方和人事相关的劳动、保险、户籍等政策法规，为公司员工提供相关信息支 持 9 负责公司员工社会保险的申报缴纳工作，为员工办理社会保险相关事宜 10 负责工程劳保资质与费用的管理 11 完成上级交办的其它临时性工作
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人力部岗位职责
人力资源部岗位职责 编制: 日期: 审核: 日期: 批准: 日期: 文件号:PRL05091901A 类别:纲领 页数:1/2 生效日: 部门职责： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 组织制定并实施公司人力资源战略规划,构建高效运行的人力资源管理体系。 建立并健全招聘、培训、考核、薪酬福利、人事档案等体系。 参与制定公司政策及人事政策,如组织架构、岗位职责、奖惩制度、薪酬制度。 编制并实施人力资源各项业务流程和管理流程,使所有工作有章可循。 密切关注员工思想动态,扬善弃恶,使每位员工年年月月有进步。 积极培育团队精神,弘扬企业文化,建设成一个积极、团结、向上的团队。 No. 岗 位 1 总 监 2 经 理 定 编 1 1 工作任务 每日 1. 指导并督促各岗位 有序开展工作 2. 按规定审批各类文 档与报告 3. 处理部门各类异常 并及时优化有关流 程,完善相关文件 4. 协调并处理与其它 部门的工作衔接 5. 与员工进行思想交 流,传播企业文化 6. 完成总经理临时交 办的各项工作任务 1. 督促人力资源部各 主管有序完成工作 2. 处理人力资源部的 日常事务 3. 完成总监交办的 其 它工作 4. 处理部门各类异常 或需要协调的事情 5. 积极与员工进行沟 通,传播企业文化 行文单位:人力资源部 可阅范围:全体员工 熟读:人力资源部全体 背诵:本岗位员工 密级： 使命与目标： 实现 以人 为本 的理 念 , 让每 位员 工真 正才尽其用、人尽其职。满足公司95％ 以上的人才需求。 关键工作流程： 人力规划—招聘—培训—考核—薪酬— 福利—员工关系—档案—考勤 工作结果 每周/每月 1. 监督人力资源发展 规划的各项计划完 成情况,进行月度 工作总结 2. 优 化 人 力 资 源 流 程,健全人力资源 管理制度 3. 及时向公司决策者 提供人力资源信息 4. 审核招聘、培训、 考核计划完成率并 组织制订改进措施 5. 组织部门员工进行 培训与学习 6. 积 极 与 员 工 沟 通 , 了解员工思想动态 7. 审核制度化建设完 成情况并制订改进 措施 1. 编制人力资源部月 度工作计划及总结 2. 指导人力资源部各 级主管的工作 3. 不断完善人力资源 部的各项制度 4. 组织部门员工进行 培训与学习 5. 处理人力资源部的 异常事务 6. 积 极 与 员 工 沟 通 , 全面了解员工思想 动态 每季/每年 1. 统 筹 规 划 公 司 的 人力资源战略, 组织制订年度人 力规划及预算 2. 健 全 人 力 资 源 管 理体系, 修订人 事政策及相关文 件 3. 检 查 年 度 人 力 计 划完成情况, 审 批次年招聘、培 训、考核计划 4. 指 导 经 理 以 上 人 员的职业规划 5. 组织季度/年度业 绩合同的考核,并 组织签订次年度 业绩合同 6. 组 织 制 订 薪 酬 计 划并进行分析 7. 塑 造 、 维 护 并 传 播企业文化 8. 组 织 编 制 人 力 资 源年报表 1. 参 与 制 订 人 力 资 源规划, 为公司 人力规划及预算 提供基础信息 2. 参 与 制 定 、 执 行、监督公司人 事管理制度并不 断完善 3. 协 助 总 监 做 好 部 门人员的调配 4. 组 织 制 定 招 聘 、 培训、考核计划 并监督实施 5. 参 与 绩 效 考 核 计 划的实施与反馈 6. 指 导 经 理 以 下 人 员职位体系的发 展规划 任职要求 人 力 资 源 规 划 及 年 1. 本科,人力资 源或相关专 度预算 业。8 年以上 招聘、培训、考 工 作 经 验 ,3 核、薪酬计划 年以上同职 业绩合同及考核统 位工作经验 计报表 2. 熟 悉 人 力 资 月述职书 源管理模式, 工资统计分析表 熟知人力资 人力资源信息反馈 源模块。熟 报告 悉国家及地 人力资源年报表 区的有关法 规及政策 3. 熟 练 操 作 办 公软件 4. 领 导 力 、 执 行力及计划 性很强。善 于沟通协调, 善于激励团 队, 很强的 责任心及事 业心 招 聘 、 培 训 、 考 核 1. 本科,人力资 源或相关专 计划 业。5 年以上 业绩合同及考核统 人力资源工 计报表 作经验 月述职书 人 力 资 源 信 息 反 馈 2. 熟 悉 人 力 资 源管理模式, 报告 熟知人力资 人力资源年报表 源模块。熟 悉国家及地 区的有关法 规及政策 3. 熟 练 操 作 办 公软件 4. 具 有 很 强 的 沟通、协调 和执行能力, 处事公正 No. 岗 位 3 招 聘 主 管 定 编 1 工作任务 每日 1. 收集应聘资料并进行 筛选，组织面试，回 复应聘函件 2. 积极与员工沟通， 开发内部人力资本 3. 拓展招聘渠道 4. 及时刷新人才信息库 4 培 训 主 管 1 1. 指导并监督各部门 实施培训计划 2. 收集、分析、整理 员工培训需求并进 行评估 3. 组织编写培训讲义 4. 跟踪新员工的思想 状态 5. 建立培训档案 1. 检查培训计划的实 1. 编制年度培训计划 施情况，并进行评 2. 总结当年培训成绩 估改进 及存在的问题 2. 完善培训流程 3. 健 全 培 训 体 系 ， 3. 建立培训师队伍， 完善培训制度 完善其评价流程 4. 评价发现、推荐优 秀人才 5. 培训档案的整理与 规范 5 考 核 主 管 1 1. 指导并监督各部门 按计划实施考核 2. 与员工进行思想交 流，发现优秀人才 3. 处理员工考核反馈 异常 1. 组织月度绩效考核 评价与反馈 2. 统计汇总月述职书 3. 评估考核计划实施 情况 4. 考核档案的整理与 规范 5. 根据绩效考核结果 提出考核奖惩意见 并淘汰不合格人员 6. 任命调整与考核 1. 统计分析薪酬行情 2. 员工转正定级薪酬 确认 3. 新员工薪酬汇总审查 4. 办理 4 险及意外保 险手续 5. 完善各职位薪酬分布 6 薪 酬 主 管 1 1. 员工薪酬管理与查询 2. 处理薪酬申诉与异常 3. 收集整理市场薪酬 数据 4. 审核考勤报表 7 人 事 助 理 1 1. 考勤异常核查 2. 员工异动手续办理 3. 人事信息系统的实 时更新 4. 人事档案的管理与 维护 5. 工卡制作 6. 员工入职办理 工作结果 每周/每月 1. 建立与完善人才选 拔方案和储备机制 2. 招聘资料整理及数 据分析统计 3. 招聘计划实施，渠 道选择及广告发布 4. 选择合适人才测评 工具并完善其体系 每季/每年 1. 完 善 招 聘 流 程 及 评价体系 2. 根据公司规划及阶 段性业务发展需 求，制订季 /年度 人员招聘计划 3. 健 全 招 聘 面 试 系 统、测评系统及人 才配置使用系统 1. 制订年度考核计划 2. 完成年度考核的 总结与评估 3. 组织签订次年业 绩合同 4. 健全考核评价体系 5. 对年度人才大盘 点，提出考核意 见和建议 6. 年度人员任命考核 1. 参与制订年度薪酬 计划 2. 评估在同行业的水 平薪酬体系 3. 对员工薪酬调整进 行调查，并提出调 整建议 1. 考勤与扣款统计 1. 年度异动统计 2. 月度异动统计 2. 年度休假统计 3. 转正人员名单提报 3. 人力资源基础信 4. 奖金与生日员工名单 息分析 提报 5. 工龄工资人员名单 提报 6. 工资卡办理 7. 文具申购 任职要求 年 度 招 聘 计 划 及 评 1. 本科以上,人 力资源或相 估报告 关专业。3 年 内部竞聘表 以上人力资 招聘渠道表 源工作经验 应聘资料表 2. 熟 悉 企 业 的 结构化面试题库 招聘流程及 各种招聘渠 道 3. 擅 于 沟 通 与 协调，有团 队合作意识 年度培训计划 1. 本科以上,人 力资源或相 月度培训总结 关专业。3 年 培训师一览表 以上人力资 培训讲义 源工作经验 培训评估报告 2. 熟 悉 培 训 作 培训需求表 业流程 3. 熟 悉 培 训 市 场，与培训 机构保持合 作关系 4. 熟 练 使 用 办 公软件 年度考核计划 1. 本科以上,人 力资源或相 年度任命公告 关专业。3 年 考核评估报告 以上人力资源 优秀人才及淘汰人员 工作经验 名单 2. 熟悉各类绩 月述职书统计 效考评工具 及管理流程 3. 工作原则性 强，强烈的 责任感 薪酬计划 1. 本科以上，人 资源或相关专 年度薪酬评估报告 业。3 年以上 薪酬调整清单 人力资源工作 工资表 经验 2. 熟悉劳动法 规、薪酬福 利等知识 3. 具备市场调 查、财务会 计等知识 月度/年度异动统计表 1. 女，大专以 上，1 年以上 考勤统计表 工作经验， 扣款清单 熟练办公软 员工年度休假统计表 件 加班单 2. 有责任心、 请假单 细致，良好 的团队合作 意识
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人力资源部经理岗位职责
人力资源部经理岗位职责 职责 1 组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 职责 2 制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 职责 3 计划和审核人力资源管理的成本 职责 4 协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 职责 5 及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才 职责 6 协调处理好劳动关系
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人力资源部岗位职责
人力资源部岗位职责 1、目的： 明确人力资源部门职责权限 2、范围： 人力资源部门 3、职责： 人力资源部 4、内容： 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 协助总经理制定业务发展计划，并负责制订人力资源发展业务计划。 负责制定公司人力资源管理制度。设计人力资源管理工作程序，研究、分析并提出 改进工作意见和建议。 负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门及岗 位定员定编工作。 负责绩效考核与管理工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序， 组织定期或者不定期的绩效考核工作。 负责做好公司员工劳动纪律管理工作。 严格遵守国家劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织 签订劳动合同，依法对员工实施管理。 负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报 批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作。 负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行 岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交 替教育提高培训模式及体系。 建立员工健康档案,对直接接触医药产品人员发现患有传染病、皮肤病及精神病等均 要及时调离岗位。
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人力资源部岗位职责_2
人力资源部岗位职责 1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公 司发展目标日趋科学化，规范化。 2. 负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事 档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资 源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战 略和经营计划制定公司的人力资源计划。 3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算 及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核 公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。 4. 定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储 备。 5. 依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集 招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进 行解聘。 6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监 控。 7. 负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责 公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督 和考核。 8. 根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制 各岗位的岗位说明书。 9. 建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机 制、福利保障制度和劳动安全保护措施。 10.负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司 解决劳动争议和纠纷。
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人力资源部组织结构及岗位职责
人力资源部组织结构及岗位职责 ----部门倡导： 经理：陶俊国 1.制定人力资源部发展规划； 2.薪酬设计； 3.岗位编制管理； 4.定期组织绩效考核； 5.制订培训计划并组织实施； 6.福利制度的规划； 7.业务流程及规章制度的设计、改进，《管理手 册》的修改完善； 8.监督本部门各项工作的实施情况。 副助理：石振海 薪酬主管：李 蕾 招聘、培训主管： 1.经理不在时，全权负责本部门工作； 2.协助经理做好日常工作。 1.店内、公司各月考勤情况的汇总，核 对；工资、奖金表的汇总、审核、制 作； 2.公司内薪资发放； 3.离职人员手续办理； 4.社会保险统计、缴纳，员工人事档案、 保险的转移手续； 5.员工调配手续的办理； 6.劳动合同、上岗责任书的鉴定。 1.招聘、培训计划的制订、实施； 2.各种培训教练的组织编写； 3.《大中视野》的编撰； 4.试用期员工转正考试的组织； 5.新店人员储备及人员供给； 6.做好新员工的招聘、面试组织工作； 7.依据公司发展情况，提出优化组织 结构的建议； 8.各部门岗位变动，机构调整的报告 汇报，并上报经理； 9.档案管理。 文员：
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人力资源总监岗位职责
人力资源总监 岗位职责： 1、全面统筹规划公司人力资源发展战略，开发短、中、长期人力资源，合理调配 公司的人力资源； 2、向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致力于提高公 司的综合管理水平； 3、负责组织分析评估人力需求，制定招聘计划、招聘策略及招聘工作流程； 4.、负责推动人才管理项目，包括领导力发展模型的建立与持续优化、高潜质人 才选拔标准建立、核心人才评价、核心人才激励与培养、人才梯队与继任管理工 作； 5、构建和完善适应公司发展需要的人力资源管理体系（招聘规划、培训规划、绩 效管理、薪酬福利、员工激励、员工发展、员工关怀和保留等模块），负责对人力 资源相关模块工作的管理、执行、监督和完善； 6、负责建立精干高效的培训组织体系，组织完善培训管理制度，提供系统有效 、 有针对性、可持续提升、前瞻性的培训；监督各部门制定的员工培训工作，审核 培训计划，检查落实情况； 7、负责制定适合公司发展的薪酬福利体系和管理制度，建立动态的薪酬管理体 系； 8、负责分解公司战略目标，制定有效的绩效管理体系和制度，组织开发与建立 考核信息系统，指导各部门开展绩效考核工作，合理运用绩效结果，撰写分析 方案； 9、负责员工关系管理，建立员工职业生涯规划平台； 10.组织制定人力资源工作发展规划、计划与预算方案，有效并合理控制人力预 算，并监督各项计划的实施； 11、负责部门管理工作及人员工作指导； 12、完成公司领导安排的其它工作
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人力资源部岗位职责说明
人力资源部的岗位职责、权限 人力资源部是公司指定的人力资源开发、利用、管理的归口管理部门，其具有 下列职责： 1、职责： 1.1 在公司经理的领导下，认真执行国家有关人力资源、劳动报酬、劳动用工、 社会保险等方面的政策、法律法规及主管上级的规定；做好职工奖惩、劳动组 织管理、社会保障和劳资计划统计工作。 1.2 负责做好公司人力资源的开发、利用、管理及职工劳动报酬的调整、审批、 执行；参与制定劳动报酬的取酬原则和公司的经济责任制；测算奖金和工资性 津补贴的分配办法并组织发放。 1.3 负责公司的组织机构的设置和定员编制、机构调整及岗位的设定工作。 1.4 负责办理公司职工的招收、招聘、定级、考勤、辞退、请销假及办理复转 军人的接待安置工作。 1.5 负责做好公司职工劳动合同的签订、解除、续签、变更等工作。 1.6 负责公司职工基本养老、基本医疗、事业、工伤、生育等社会保险及职工 企业年金、补充医疗、住房公积金的提缴和各类保险基金帐户的管理工作。 1.7 贯彻执行国家和上级主管部门及公司内部制订的有关职工奖惩办法和条例， 办理职工行政方面的奖惩事宜。 1.8 负责办理公司劳动力的使用、调配及劳务合同、劳动力价格制定工作。 1.9 配合有关部门做好劳动保护工作，参与各类伤残事故的调查处理和职工死 亡后的善后处理及抚恤工作。 责公司各类专业技术职称工作的报名、报批和相关考试 o 的组织工作。 o 责对职工离退休的初步审查并保送上级部门批准。 o 责健全公司职工人事档案和专业技术档案并负责其业务 管理工作。 o 与公司质量、职业健康安全、环境管理体系文件的编制 o 格执行公司质量、职业健康安全、环境管理体系文件的 和修订。 有关规定及相关记录的的建立和保存。 o 成公司领导交办的其他工作。 2、工作权限： 2.1 接受公司经理的领导，在本部主任的主持下有权对公司的人力资源进行开 发、使用、管理和调配。 2.2 有权对公司的机构编制、定员方案、劳动报酬、职工考核 奖励等提出建议并供公司决策。 o 对公司各类人员资格有实施控制的权利。 o 对公司基层部门的业务工作有指导权。 三、人力资源部 人力资源部职责 一、人力资源部的组织关系 1、受集团总经理的指挥及监督，并向其直接汇报。 2、受学校人事处业务指导。 3、与集团其它部门协作联系，提供人事服务与人事咨询。 二、人力资源部工作职责 1、负责全集团人事管理与人事事务。 2、根据集团发展规划，协助总经理筹划人力资源发展规划。 3、人事制度的建立、推行、检查和改善，确保其有效实施。 4、按时完成学校人事处下达的各项工作任务。 5、建立和完善集团人事档案，做好人事档案的立卷、维护、管理、调阅。 6、负责新进人员的甑选、招聘、录用。 7、负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处理及社 会保险办理等。 8、制订员工在职教育培训计划，并组织实施。 9、参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系。 10、做好待岗职工的管理、分流及再就业，办理职工病退、待退休。 11、负责临时劳务合同工的管理。 12、接待人事和劳资方面的咨询及来信来访。 13、完成上级交办的其他任务。 人力资源部主任岗位职责 1、主持人力资源部日常工作。 2、制定人力资源部年度工作计划。 3、负责起草集团有关劳动人事方面的改革方案、管理制度以及机构人员调 整计划，并组织实施。 4、负责职工人事档案的收集、整理、归档、提供使用等工作，保证人事档 案的安全、准确和保密。 5、负责职工人事合同管理，做好职工劳动合同的签订、公证，社会保险的 办理。 6、负责办理职工调动、退休、辞、退手续和薪资调整。 7、负责新进人员的甑选、招聘、录用。 8、负责职工的教育、培训工作。 9、负责临时劳务合同工的管理。 10、负责做好专业技术职称评聘和工人技术等级培训考核的组织工作。 11、做好劳动人事来信来访的接待、处理工作。 12、认真做好上级主管部门和集团领导交办的其他工作。
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![人力资源规划主管岗位职责[1]](https://files.hrtop.com/staticfile/zlimg/2023/0519/1644af8675f3fbea90f500a7278b51cc.jpg?auth_key=1746151919-0-0-c31efcee08fd2542a0b01b6266b9a1e6&r120x170)
人力资源规划主管岗位职责[1]
一、人力资源规划主管岗位职责 人力资源规划主管的岗位职责即在人力资源部经理的领导下，根据本企业整体发展战 略，科学预测、分析企业在环境变化中的人力资源供给和需求情况，制定必要的政策与措 施，确保企业在需要的时间和需要的岗位上获得需要的人才，从而保证企业战略发展目标 的如期实现。 其具体的岗位职责如图 2-1 所示。 职 责 1 职 责 2 职 责 3 职 责 4 职 责 5 职 责 6 职 责 7 根据企业的发展战略，协助人力资源部经理制定企业人力资源总体战略规划 根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施 整合、分析、统计和评估现有人力资源，提交人力资源分析报告 制订“人力资源部年度工作计划”及“人力资源部月度工作计划与预算” 规划各类岗位人员的离职、补充、配备、使用计划 规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划 人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划 图 2-1 人力资源规划主管岗位职责 二、人力资源规划专员岗位职责 人力资源规划专员的岗位职责即在人力资源规划主管的领导下，协助完成企业人力资 源的规划、开发等各项具体工作，其职责如图 2-2 所示。 职 责 1 职 责 2 职 责 3 职 责 4 职 责 5 职 责 6 职 责 7 定期进行企业人力资源需求调查并进行需求分析与预测 提交企业人力资源需求分析与预测报告 了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，上报人力资源规划主管 负责起草各部门年度人员编制计划，制订公司年度人员储备计划 协助人力资源规划主管进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划 负责公司岗位体系框架设计 负责人力资源发展、规划、管理等相关资料的收集、整理及归档 图 2-2 人力资源规划专员岗位职责
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人力资源部及各岗位职责与要求
人力资源部及各岗位职责与要求 一、人力资源部 职责： 1.制定人力资源规划，拟定企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制 2.拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度，进行各部门职责权限划分 3.人事问题的解决处理和人事关系协调 4.负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订 5.负责组织结构设计和职位说明书的编写 6.进行人员招聘与录用、员工升调和辞退管理 7.拟定薪酬制度，研究、改进薪酬管理制度，进行薪酬调整 8.员工绩效考核，员工假务、勤务管理 9.员工培训与开发管理 10.劳动关系管理 11.员工职业生涯规划管理 权力： 1.参与制定企业人力资源战略规划 2.对违反人力资源管理制度的部门和个人进行处罚 3.对企业员工调动、任免给予建议 4.对各部门员工绩效实施考核及奖惩 5.各级管理人员任免建议 6.部门内部员工聘任、解聘的建议 7.部门工作协调 8.员工解聘 9.劳动争议调解 二、人事部经理 岗位职责： 行政方面 1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2.负责公司年度综合性资料，组织并起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等； 3.负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工 作；对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理； 4.负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促 会议的贯彻实施； 5.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定 期及不定期检查； 6.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰； 7.负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作及公司档案管理工作； 8.负责公司行政办公用品的管理； 9.负责公司员工活动的策划和组织； 10.负责公司后勤方面的工作管理； 11.加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作； 人事方面 1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划 2.制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针政策 3.计划和审核人力资源管理的成本 4.协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作 5.及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才 6.协调处理好劳动关系 7.制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； 8.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用； 9.负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制； 10.制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出 现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 11.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手 续； 12.配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜； 13.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水 平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成； 14.其他突发事件处理和领导交办的工作。 岗位要求： 1.熟悉《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》，参与过以上法规条例的学习与培训； 2.熟悉体系知识，熟悉管理知识； 3.能熟练使用自动化办公软件、培训软件，具备基本的网络知识； 4.熟悉内部培训组织作业流程，熟悉各岗位培训流程； 5.极强的沟通与表达能力，人际能力、计划与执行能力； 6.良好的职业道德和操守；, 三、人事主管 岗位职责： 1.协助部门经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 2.定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持； 4.根据公司的情况，组织修、制订公司招聘录用制度、人事管理制度、人事档案管理制度、员工手册、培 训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施； 5.协助上司全面负责人事管理的各项事务，负责公司内部人力资源调配； 6.负责开发、引进外部人才，组织实施各种人才需求招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选、建议 协助制定公司员工的培训和发展计划，监督培训负责人组织安排对员工的培训； 7.协助建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态； 8.受理员工投诉，并组织相关部门妥善解决； 9.负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作； 10.协助上司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜； 11.协助上司受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决； 12.负责指导本部门下属进行各类人事工作； 13.统计人员招聘计划达成率、招聘效果、培训计划达成率、员工流失率； 14.部门预算控制情况、关键人员流失率、与其他部门合作满意度； 岗位要求： 1.擅长员工招聘选拔、员工激励、培训和开发和沟通协调； 2.了解体系管理知识及管理培训的相关知识； 3.精通人力资源各模块的管理知识，掌握行政管理、法律等知识； 4.熟练应用 Office 各种办公软件，具备基本的网络知识； 5.具有很强的领导能力、判断与决策能力； 6.良好的人际沟通能力、计划与执行能力； 7.深入领会劳动法和合同法,并能在工作中运用； 8.职业道德良好； 四、人事助理 岗位职责： 1.员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理； 2.公司内部员工档案的建立与管理； 3.负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 4.负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作； 5.协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划； 6.负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象； 7.接受员工的工资查询和咨询，帮助解答员工对工资问题的疑问； 8.计时工作的核算、每月固定时间前必须把预算工资上交财务部； 9.负责对公司每月离职人员的离职工资核算； 10.负责管理劳动合同、保密协议、及各类人事行政文档； 11.负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等； 12.做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作 13.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理； 岗位要求： 1.协助部门主管制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 2.了解劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》的相关知识； 3.熟练使用自动化办公软件； 4.熟悉薪资核算流程及薪酬体系的建立、执行和维持过程，数字观念清晰，责任心强； 5.具有一定的沟通协调能力和统筹规划能力, 6. 良好的职业道德；
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人力资源规划主管岗位职责
人力资源规划主管岗位职责 职责 1 根据企业的发展战略，协助人力资源部经理制定企业人力资源总体战略规划 职责 2 根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施 职责 3 整合、分析、统计和评估现有人力资源，定期提交人力资源分析报告 职责 4 预测企业人力资源供应及需求数量，制定相关政策措施，如招聘、培训等 职责 5 制定“人力资源部年度工作计划”及“人力资源部月度工作计划与预算” 职责 6 规划各类岗位人员的离职、补充、配备、使用计划 职责 7 规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划 职责 8 职责 9 人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划 执行人力资源部经理临时交办的其他工作事项
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