岗位体系设计报告.doc
XXX2010 年人力资源提升咨询项目 以能力为导向的岗位体系建设建议 目录 1 建设以能力为导向的岗位体系的目的..................................2 2 岗位体系建设的背景知识............................................4 2.1 部分岗位体系相关专业词汇解释...................................4 2.2 岗位体系建设的方法论...........................................6 3XXXX 岗位体系建设的相关成果........................................7 3.1 确定 XXXX 岗位层级..............................................7 3.2 确定 XXXXX 的岗位族群和序列划分................................11 3.3 明确 XXXX 岗位节点，确定 XXXX 岗位节点说明书....................15 3.4 评估 XXXX 岗位价值.............................................38 4 岗位体系的后续应用及建议.........................................42 4.1 进行岗位需求梳理和人岗匹配的工作..............................42 4.2 形成岗位层级调整和岗位体系动态维护的操作方法..................43 1 建设以能力为导向的岗位体系的目的 建设以能力为导向的岗位体系，将针对 XXX 岗位管理现状，配合公司未来发展目标，识别关键 组织能力，形成分专业/分层级的岗位族群矩阵和节点描述，为衡量岗位价值、明确岗位任职者贡献 期待提供统一、公开的依据。 1）岗位体系对人力资源基础管理各个模块的重要作用： 招聘与人员选拔 公司可以根据岗位说明书确定对应聘者的要求；按照岗位要求的能力对目标员工的能力、技能 等进行评价。 培训管理 公司的培训应与岗位能力要求匹配；通过岗位参照系可以清晰界定角色，确定有相同培训需求 的群体，针对不同群体，设计有针对性的培训内容和方法；岗位体系可用于培训效果评估，检查受 训者的岗位相关技能、绩效是否提升。 绩效管理 岗位体系中的岗位职责可以作为设定绩效目标的依据。在绩效评价中，可用于基于相似岗位的 工作职责和层级的相对贡献进行评价；而实施绩效奖励时，可以根据实现的绩效与岗位责任、目标 的对照决定员工的绩效水平并给予员工奖励。 薪酬 各岗位的工作职责、技能与能力将会相对应地反映在薪酬上；个人绩效考核结果将直接影响薪 酬及加薪；同时，薪酬调幅取决于员工是否拥有重要技能并将之运用于工作上。 接班人计划 岗位体系的建立有助于界定关键岗位的角色、技能和经验要求；有助于管理者对照个人资质与 岗位要求制定关键人员的个人发展计划；同时有利于建立基于岗位目标的评价，即建立包括资质的 绩效评估。 职业生涯与能力发展 职业族群和专业序列的清晰界定将为员工能力评估提供科学的标准；帮助建立基于组织的能力 模型和关键角色，界定并记录员工的个人能力，有助于员工专业能力的评价与发展；为职业发展框 架和个人发展计划提供参考。 2）建立以能力为导向的岗位体系对 XXXXXX 的重要意义： 目前，由于缺乏一个统一的、广泛认可的岗位体系而产生了人员管理上的许多现实问题和挑战， 主要包括以下 3 点： 1.公司缺乏以能力为导向的一致的岗位体系，将影响公司岗位配置的合理性，并导致对人才需 2 求的模糊；这使得 XXXXX 在人员招聘、绩效考核、薪酬设计以及员工的职业生涯规划上都缺乏坚实的 基础；各个部门对岗位上人员的配置有较大的随意性； 2.对不同层级之间核心的能力差异和关键贡献理解模糊，从而虚化了对岗位绩效要求的理解， 使得同样层级的专业人员会承担差异较大的绩效目标，从而影响了绩效管理的有效性和公平性； 3.缺乏岗位和岗位、同一个序列层级与层级之间的价值差异认定，导致产生某些岗位的薪酬幅 宽较大或薪酬认定标准不统一的现象，影响公司形成统一的对不同岗位层级的薪酬价值认定。 因而，为了解决这些问题，XXXXXXXXXX 亟需建立起以能力为导向的岗位体系，从而保证清晰 的岗位要求，合理的能力配置，公平的发展机会以及明确的成长路径，为形成一套完善的现代化人 力资源基础体系奠定坚实的基础。 3 2 岗位体系建设的背景知识 为介绍 XXXXX 的岗位体系建设，首先阐述岗位体系建设的相关背景知识，包括针对岗位体系部 分专业名词的解释和本次岗位体系建设所参照的方法论，以便为后文 XXXXXX 工岗位体系的建设界 定概念、厘清思路。 2.1 部分岗位体系相关专业词汇解释 岗位族群：岗位族群是由一系列工作内容相近或相似，满足岗位要求的岗位任职者所需知识、 技能相同或相近的岗位组成的岗位集合。岗位族群是对岗位的宽泛化分类，分类的依据主要依 照价值链和行业特点细分。XXXXX 的岗位族群分为 5 大族群，包括：市场族群、管理族群、支撑 族群、项目族群、操作族群。 岗位序列：岗位序列是是岗位族群的子集，在岗位族群的基础上进一步细分，从而更便于岗位 管理、薪酬制定、员工职业发展、绩效评估等工作的开展。XXXXX 的岗位序列分为 11 个序列，包 括：营销序列、商务序列、行政服务序列、财务序列、人力资源序列、项目管理序列、设计序列、采 购序列、物流序列、生产管理序列、质量管理序列、HSE 管理序列。 岗位层级：层级是用来描述岗位价值的工具，同层级的岗位可以属于不同的岗位族群或岗位系 列，具有不同的工作性质，但其工作职责的大小、能力水平要求、经验、工作处理方式与贡献以 及对业务的影响(范围 / 程度 / 时效)等却很接近。职业发展通道上的每一个阶梯都是相应的 岗位层级在该通道上的反映，在不同的职业发展通道上应用统一的层级特征进行岗位设计，有 助于形成公平的职业发展机会，平衡地发展公司所需要的各个领域的专业能力。 岗位层级节点说明书：基于能力的岗位层级节点说明书包括以下几个部分。 1. 岗位的基本情况：包括岗位称谓、所在的岗位族群、岗位序列、岗位层级和岗位编码等内 容； 2. 岗位职责：描述岗位的输入与输出，即根据什么（输入），达到什么（输出），主要职 责一般不超过八项； 3. 专业技能应用：专业技能应用将根据岗位层级参照系要求的专业知识、沟通谈判能力和 解决问题的能力结合岗位序列的特点进行描述； 4. 绩效期望：绩效期望综合了岗位层级参照系要求的贡献 /领导能力和业务领域影响两个 方面，作为衡量岗位职责完成情况的标准； 5. 任职资格：岗位任职资格主要包括教育水平和工作经验，任职资格将直接为招聘和岗位 调整提供依据。 岗位价值评估：岗位价值评估是人力资源管理体系的基础组成部分。岗位评估是在岗位职责分 4 析的基础上，对岗位本身所具有的特性,比如岗位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条 件等进行评价，以确定岗位相对价值的过程。岗位价值评估的用途广泛，评估结果可以作为一 个公平的工资等级的基础，能够使公司管理者宏观了解岗位间的相互关系，还能够作为岗位发 展和继任计划的数据库。 5 2.2 岗位体系建设的方法论 图1 本次项目旨在建立适用于 XXXXX 全体员工、基于能力的岗位层级体系、岗位族群分类、以推进 后续的部门职责细化及岗位设置工作（图 1）。项目中的岗位设计主要涉及以下四个步骤： 能力导向岗位层级体系设计：将借鉴 XXXX 团已经确定的层级划分与定义，并结合 XX 的战略 和组织对人员层级配置提出的要求的理解，优化对 XXXX 工的岗位层级体系的设计。 岗位族群的分类：将分析 XX 工的业务价值链、XX 核心的组织能力以及岗位族群和序列管理的 有效性，来确定 XX 的岗位族群和序列的分类。 细化岗位序列和编写层级节点描述：将结合岗位层级构划的五大要素：专业知识、沟通能力、解 决问题能力、贡献/领导能力、业务领域影响，对岗位层级的能力要求和绩效期待进行刻画。 岗位价值评估：将采用国际上通用的岗位价值评估方法之一《国际职位评估系统》对 XXXXX 的 典型岗位进行价值评估，并形成对其他非典型岗位有参考价值的岗位图谱。 6 3XXXXX 岗位体系建设的相关成果 XXXXX 工岗位体系建设的相关成果是在 XXXXX 原有岗位管理办法基础上，以公司未来战略规划 为导向，以最先进的人力资源管理理念为借鉴，运用国际通用的、较为成熟的人力资源工具和方法 ， 建立的一整套系统的、具有强针对性和实用性的岗位体系。 XXXXX 岗位体系建设成果主要包括以下 4 个部分： XXXXX 工岗位层级划分； XXXXX 的岗位族群和序列划分； XXXXXXXXXX 的岗位节点和节点说明书； XXXXX 岗位价值评估。 以下将由由岗位层级到岗位族群和序列、再具体到岗位节点说明书，最终形成对 XXXXX 岗位体 系中典型岗位和关键岗位的价值评估，逐步展开对 XXXXX 岗位体系建设的介绍。 3.1XXXX 工岗位层级划分 XXXXX 工岗位层级设置建立在原有 XXXXX 团岗位层级划分基础上，借鉴原有 XXXXX 团岗位层级 划分标准及定义来确定。 1）XXXXX 团原有的岗位层级划分：XXXXX 团岗位序列分为综合管理序列和专业技术序列：对于 综合管理人员，需要具备一定专业方面的基本技能，所以起始级别高于专业技术序列，分为 4 级到 9 级；在具备一定的专业技能以后，员工拥有“专业技术”和“综合管理”两条职业发展道路（图 2）。 图2 XXXXX 原有的专业技术序列共分为 9 个层级，具体各个层级描述如表 2。 表2 层级 1 2 3 4 5 概 述 入职前无相关专业知识和技能基础，能够了解和学习专业知识、技能、工作流程；提供日常工作支持；所 有工作需要他人指导；只对自己的工作结果负责 具备一定专业知识或技能基础，能够学习和掌握专业知识、技能、工作流程；提供日常工作支持；大部分 工作需要他人指导；只对自己的工作结果负责 熟练掌握专业知识、技能、工作流程；能够独立解决常规问题；大部分工作可以独立完成；只对自己的工 作结果负责 能够处理较复杂问题并提出改进或创新意见；独立完成工作；能够辅导助理级员工；只对自己的工作结 果负责 能够处理复杂问题并提出改进或创新意见；能够执行多项工作或任务；能够带领专业团队解决专业上某 7 领域的问题；能够辅导初级员工；工作成果对专业有影响 能够处理复杂问题并提出改进或创新意见；能够执行多项工作或任务；能够带领专业团队解决专业领域 6 的问题；能够辅导初级和中级员工；工作成果对专业有影响，为专业方面的战略制定提供意见 能够带领专业团队解决专业及相关领域的问题；在跨专业的项目中作为专业带头人；能够辅导中级员 7 工；工作成果对本专业及相关领域有重大影响，为专业方面的战略制定提供专家意见 是国家范围内某专业的权威；明确该专业领域的创新方向并对整个专业提出改进或创新意见；在跨专业 8 的项目中作为专业带头人；能够辅导中高级员工；工作成果对本专业及相关领域有重大影响，为专业方 面的战略制定提供专家意见 是国家或国际范围内某专业的权威，是业界公认的专业典范；明确该专业领域的创新方向并对整个专业 9 领域提出改进或创新意见；在跨专业的项目中作为专业带头人；能够辅导高级员工；工作成果引领专业 未来的发展方向；作为顾问对相关专业领域的发展提出前瞻性意见 而 XXXXX 原有的综合管理序列是从 4 级到 9 级，其中 9 级又细分为 9A、9B 和 9C3 个层级。具体各 个层级描述如表 3。 表3 层级 4 概 述 对部门内某个方面的活动和业务结果负责；整合该方面的内部资源；制定部门 该方面的战略和计划 参考的现有职位 专业主管 部门副经理、 科室 5 对部门内某几个方面的活动和业务结果负责；整合几方面的内部资源；制定部 门几方面的战略和计划 主任、 主管 6 对规模较小、业务相对简单的部门活动、业务结果和员工负责（或担任部门经理 部门经理、 的副职）；整合部门的全部资源；制定部门的整体战略和计划；培养业务主管 部门副经理 8 7 对规模较大、业务相对复杂的部门活动、业务结果和员工负责；整合部门资源； 制定部门的战略和计划；培养部门副职和业务主管 总经理助理、 部门经理 对公司较小的业务单元的活动、业务结果和员工负责；整合该业务单元的资源； 制定该业务单元的战略和计划；确定和开发这些业务方面新的商业机会；培养 8 该业务单元的中高层管理人员； 或者对公司较大的业务单元中多个部门的活动、业务结果和员工负责；整合多个 总经理、 副总经理 部门资源；制定这些部门的战略和计划；培养部门经理 对公司较大的业务单元的活动、业务结果和员工负责；整合该业务单元的资源； 9C 制定该业务单元的战略和计划；确定和开发这些业务方面新的商业机会；培养 该业务单元的中高层管理人员 副总裁、 总经理 对公司某方面的关键职能、单个或多个业务单元和员工负责；整合多个业务单元 9B 的资源；制定公司某关键职能或业务单元的战略计划；确定和开发这些业务方 副总裁 面新的商业机会；培养业务单元和公司的中高层管理人员 9A 对公司所有的活动、业务结果和所有员工负责；整合公司的各种资源；制定公司 战略和计划；确定和开发公司新的商业机会；培养公司的高层管理人员 总裁 2）XXXXX 工的岗位层级划分 本次项目确定的 XXXXX 层级划分将沿用集团已经形成的职级体系，并沿袭“专业技术”和“综 合管理”的双通道。“专业技术”发展通道为第 1 层级到第 7 层级或第 8 层级；“综合管理”发展 通道为第 4 层级到第 8 层级，总经理可达到第 9 层级（9C）。（图 3） 图3 图4 9 同时，由于 XXXX 属于生产制造行业，行业工人是其人员组成的重要部分，因此在现有集团 的层级之外，本次项目特别增加了针对工人岗位的操作族群，最终覆盖至职位划分这一层面（图 4）。为更好地引导操作人员专注自身技能提升，生产操作序列单独设置技能级，同时考虑操作人员 的职业发展需要，划分为从初级操作到技能专家的 5 个技能层级，以进一步完善 XXXXX 的整个岗 位体系。 10 3.2 确定 XXXX 的岗位族群和序列划分 1）岗位层级划分确定后，运用 XXXXX 的业务价值链来确定岗位族群和序列划分。主要依据项 目获取、项目交付和管理支撑三个价值链环节，分为不同的岗位族群和岗位序列（图 6）。 图6 2）根据管理有效性来细分族群，形成序列 基于 XXXXX 价值链的各环节和管理的有效性，将 XXXXX 工的岗位体系分为 5 大岗位族群，包括： 项目族群、生产族群、支撑族群、项目族群、操作族群。并进一步划分为 13 个岗位序列（图 7）。 项目族群分为：营销序列、商务序列、项目管理序列、质量管理序列、HSE 管理序列 生产族群分为：设计序列、采购序列、生产技术管理序列、物流管理序列 支撑族群分为：人力资源序列、财务序列、行政服务序列 操作族群分为：生产操作序列 图7 其中项目族群、生产族群和支撑族群 3 大岗位族群，主要涉及专业性工作；而操作族群主要涉 及操作性工作。管理族群主要涉及从事管理工作的岗位。 3）目前 XXXXX 各个岗位序列的定义和代表性岗位 目前 XXXXX 各岗位序列的定义和相应的代表性岗位见表 4。 表4 职位 职位 族群 序列 序列定义 主要职责 职能 归属 代表性岗位 11 项目 负责开拓外部市场，管理并 收集关键的市场信息，包括客户需求、产品技术趋 族群 维系客户关系。基于对外部 势和竞争对手动态等，形成 XXXXX 业务拓展计 市场 的洞 察 和 理解 ，制 定 划。 营销序列 XXXXX 市场拓展的策略， 管理并维系客户关系，形成客户关系维护的规范。 市场 借助各种营销手段推广 推广 XXXXX 品牌，借助合适的营销手段，树立 营销 XXXXX 品牌在行业内的知 XXXXX 在业内的品牌形象。 名度，并有序获取市场信息 营销经理/ 主管/助理 销售 与客户需求，组织协调内部 资源开展有针对性地投标工 作。 商务序列 通过与客户的沟通，了解客 组织并协调投标，充分理解客户需求，组织技术 户的商务要求，参与项目的 力量制定技术方案，并对项目成本进行核算，提 投标 招投标工作，管理项目合同 供商务报价。 管理 的 全 流 程 全 面 维 护 XXXXXXXXXX 的 商 业 利 益。 对合同进行全流程管理，包括合同签订、执行监 控、结算等。 为项目经理提供进度、成本、技术等客户要求输 合同 管理 入，为项目管理提供便利。 负责项目运营以确保实现项 目目标，协调资源制成项目 项目管理 序列 投标经理/主 管/工程师 商务经理/主 管/工程师 合同经理/主 管 参与项目投标的过程，了解客户情况以及项目进 项目经理/ 度、成本报价等情况。 的设计、采购与生产，控制 主持项目分包商招标、评标，签订分包合同。 项目 项目副经理/ 项目的成本和进度，并能按 启动并策划项目，并对生产计划的合理性进行调 管理 助理项目经 公司 HSE 和质量控制标准 理/ 控。 进行全过程控制，以实现客 组建和管理项目团队。 计划 户的满意和高质量地成本的 监管项目质量、HSE、进度等目标完成情况，执行 及预 项目交付。 项目预算，控制项目成本。 管理合同，负责项目节点的交付与付款，并与客 XX 系列 算控 制 户协商项目的变更。 计划/预算控 制工程师 管理与甲方和第三方的利益关系。 建立并完善公司的质量管理 制定公司和项目质量管理的标准和管理体系：建 体系，检查并监督各个生产 立各个产品、材料和工序的质量检验标准和流程， 环节交付质量，确保高质量 协助项目经理建立项目的质量监管体系，不断加 的生产交付。 强质量管理水平。 控制项目交付中的质量:对项目中采用的各类材 质量管理 料、产品、设备和施工队伍进行质量的监控和管 序列 理，协助项目经理优化项目交付质量。 QA QC 与客户方或第三方接洽项目质量的检验:与客户及 QA/QC 主管或 QA/QC 工程师 /检验员 第三方沟通并确认项目交付检验的各个步骤和检 验点，协助项目经理配合客户或第三方进行项目 质量的检验。 HSE 管理 建立和不断完善全面的 建立并优化公司及项目中的 HSE 管理标准和体 现场 现场主管/体 序列 HSE 管理 体系 ，对 公司 日 系：对公司和项目中的安环管理提出要求，明确 安全 系（培训） 常运行与生产作业中的 责任，落实规则；在执行中不断优化体系的执行 控制 工程师/安全 HSE 进行 监控 并管 理， 协 效果，借助体系执行深化各级人员的安全意识。 助树立在 HSE 管理方面良 监督公司及项目中的 HSE 管理执行情况，监控并 安全 指导公司内各部门安全、职业健康和环保方面执行 体系 好可靠的企业形象。 员 12 情况，及时发现并反馈问题，监控和协助项目团 队及时纠正问题。 教育普及、提升 HSE 意识：根据公司的行业特 征，结合公司所有运作活动的特点中的不安全因 素，通过各种有效的措施，组织和监控公司各级 层面的 HSE 教育，强化员工的 HSE 意识。 调查各级 HSE 事故：组织领导各级 HSE 事故的调 建设 与培 训 查、分析与处理。 应急处理：组织、领导或协助公司内各类相关 HSE 事件的应急处理与控制。 结合项目生产要求和总体计 划，平衡并整合人力资源和 设计序列 洞察设计专业发展趋势，更新完善自身的设计标 准和能力，引领公司在设计技术方面的战略发展。 生产材料，协调设备和场地 完善设计流程和技术管理。 详细 资源，兼顾安全环保，确保 提供售前设计支撑，参与了解客户需求，制定投 设计 高 质 量、 低 成 本 的 生产 交 付。 标技术方案；在生产过程中为现场提供技术支持。 进行外包设计单位的评选和质量监督，并与内部 设计有效衔接；参与设备供应商的技术评审； 工艺 设计 设计主任工 程师/工程师/ 助理工程 师/XXE 负责项目产品详细设计和加工设计，组织生产部 门进行工艺评审和方案交底工作。 全面负责生产物资和设备的 采办、物流和仓储管理。制 生产 族群 生产技术 管理序列 流程。（仓储管理的操作规程） 定并执行公司和项目上的采 参与投标报价，负责提供生产物资和设备的报价。 购策略和计划，支撑公司运 管理采购合同，包括合同制定、跟踪、评价和结算 营和项目的推进；组织对生 采购序列 完善公司采办、物流和仓储管理制度、相关标准及 等。 产物资和设备的库存管理； 制定并执行采购计划，根据公司要求或项目计 负责设备物资供应商日常管 划，结合相关部门的采购需求，制定采购计划， 理， 组织 并参 与供 应 商 考 并组织对采购的成本、货物、服务、设备质量和交 核 ； 组织 针对 外 包 队 的 考 货期的管理。 核；制定、优化公司采购管 评估并管理供应商（包括外包队），对供应商的 理的 相关 标准 、 规 定、 流 价格、产品质量（外包队的生产质量）和到货速度 程 ， 从而 提升 整体 管理 效 进行评估，寻找合适的供应商，并寻求长期的战 率。 略合作伙伴关系。 项目采购经 采购 理/XXP/采购 主管 结合项目生产要求和总体计 细化制定并执行生产计划，根据项目总体计划， 划，平衡并整合人力资源和 细化制定生产计划，并按时保质完成生产交付。 实习技术员/ 生产材料，协调设备和场地 编撰并完善生产要求和标准，明确作业流程、作业 助理技术员/ 资源，兼顾安全环保，确保 指导书，参与工艺设计审核，并向设计反馈工艺 生产 技术员/生产 高 质 量、 低 成 本 的 生产 交 执行情况，并对生产人员进行培训和现场指导， 运行 主管/生产经 付。 提高生产质量和和工艺水平。 理 组织生产，统筹规划并合理利用场地，基于安全 设备 管理的要求，有效组织队伍，布置工作任务并进 管理 行考核，结合物料、设备等资源组织生产。 设备主管/ 工程师 管理施工队伍，根据合同分派任务并监督其工作。 13 优化生产资料及工具书入库 管理仓库，按照生产定额配料,管理生产物资和设 的管理流程和操作规范，提 备的出入库，组织入库报验，加强余料的管理,处 物流管理 升生产资料的利用率，从而 理废料（不包括有害废弃物），控制库存量的合 仓库 仓库主任 序列 提升整体生产效率，降低生 理水平。建立合理仓储管理的平台,形成电子化的 管理 管理员 产成本。 仓库管理. 14 3.3 明确 XXXXX 岗位节点，形成岗位节点说明书 在确定 XXXXXXXXXX 岗位层级的基础上，运用岗位层级间的核心差异定位，进行岗位节点的详 细描述，最终形成了以能力为导向的岗位价值认知。以下将依次阐述本次项目所涵盖的 XXXXXXXXXX 岗位节点的意义和范围，以及细分到各岗位序列的层级范围和层级节点意义。 1）形成岗位节点的意义和范围 XXXXXXXXXX 岗位节点主要涉及 5 大岗位序列，包括：营销序列、项目管理序列、设计序列、采购 序列以及生产技术管理序列（图 8）。 图8 层级 1 层级 2 层级 3 层级 4 层级 5 B A 层级 6 B 层级 7 A B 层级 8 A 大部门或重 管理族 科室主任 群 部门长 要部门的部 门长/中心 副总经理 总经理 市场族 营销 群序列 工程师 项 计划/ 目 预算 管 工程师 理 营销主管 工程师/ 营销经理 B 层级 9 A 板块总经理/ 集团总经理/副 资深副总经 总经理/大型板 理 块总经理 营销资深主 管工程师/ 资深营销经 营销总监 理 助理项目经 理/计划预 算主管工程 项目经理 资深项目经 理 项目总监 师 生 产 项 技 见习 助理 技术 目 术 技术员 技术员 工程师 族 管 群 理 助理采购 采 工程师/ 购 助理仓库 专员 采购工程 师/仓库 主管 技术主管工 程师/技术 主管 技术资深主 管工程师/ 资深技术主 技术总监 管 采购主管 采购资深主 工程师 管工程师 设 见习工 助理 设计工程 设计主管 设计资深主 计 程师 工程师 师 工程师 管工程师 支撑族 实习 群 专员 助理专员 xx 专员 高级专员 资深专员 采购总监 设计总监 设计专家 2）销售序列的层级范围和层级节点定义 15 销售序列的设计总共包括 4 个层级：从 3 级到 6 级，依次对应于营销工程师、营销主管工程师/ 营销主管、营销资深工程师/营销经理、营销总监。基于各岗位层级之间存在的核心贡献差异（表 5），形成对其岗位层级节点的描述（表 6）。 表5 职位层级 职位名称 核心贡献差异 深刻理解公司相对于竞争对手的优劣势，能把握客户需求和产品、技术发展趋势，制定有 6级 营销总监 效的公司营销策略和行动方案，建立并维护与战略客户的良好关系，提升公司市场份额， 在行业内建立公司品牌；对公司整体销售业绩和客户满意负责 5级 4级 资深营销主管工程师/ 资深营销经理 熟知了解公司和潜在竞争对手情况，能对产品发展和客户需求趋势进行预测，针对细分市 场制定针对性营销计划，对潜在客户进行战略性拜访，准确判断商机，组织公司设计、采 购等各方参与重大项目竞标，对细分市场的销售业绩、客户满意负责 具备分析当前和短时期内部分产品、细分市场或客户的情况，熟知公司产品整体技术、零部 营销主管工程师/ 件、成本等情况，向客户有效传递公司品牌，能对商机进行初步判断，为招投标决策提供 营销经理 依据，对所负责市场的销售业绩和客户满意负责 熟悉某个产品、细分市场或客户的情况，了解公司产品整体技术、零部件、成本等情况，能 3级 营销工程师 熟练运用销售、商务技能独立拜访客户和管理客户关系，准确理解客户需求，初步筛选并 传递有效商机，对自己的工作成果负责 表6 职位基本信息 族群 项目族群 序列 营销序列 层级 职位名称 职位编号 3级 4级 5级 6级 营销工程师 营销主管工程师/ 资深营销工程师/ 营销总监 营销主管 营销经理 MKT3 MKT4 MKT5 MKT6 1、调研细分市场和潜在 1、对短期内细分市场内产 1、对长期细分市场内产 1、制定营销策略，明确 客户需求，了解主要竞 品、技术、客户和竞争对手 品、技术、客户和竞争对 产品定位和品牌定位 争对手动态，为公司市 情况进行分析和判断，制 手情况进行分析和判 场策略提供参考依据 定针对性营销计划 断，制定细分市场营销 策略和计划 职位 职责 要求 2、收集市场信息，为公 2、分析市场信息，为公司 2、拜访和维护战略客户 2、制定公司中长期营销 司制定营销和销售计划 制定营销策略和计划提供 关系，对销售计划进行 规划，并分解为年度计 提供参考依据 决策依据 监控，推动营销策略和 划，主持公司产品规划 计划实现 和生命周期管理 3、管理商机，拜访和维 3、拜访和维护重点客户关 3、推动内部力量和合作 3、在公司生产、技术等 护客户关系，明确目标 系，对下属的商机和销售 伙伴积极参与招投标， 重大投资决策中，代表 客户和销售计划 进度进行管理，推动销售 对重大项目技术方案、成 客户和市场为决策提供 实现 本等的竞争优势进行总 支持，为业务模式设计 体把握 提供支撑 4、准确理解并传递客户 4、组织内部力量和合作伙 4、在细分市场建立和强 4、开发并建立战略客户 需求，组织内部力量和 伴积极参与招投标，对技 化公司品牌，提升公司 关系，树立公司品牌， 合作伙伴参与招投标 术方案有效性、报价等进 市场份额 提升市场份额 16 行总体把握 专业技能应用 1、了解公司整体技术、 1、熟知公司整体技术、零 1、熟知公司和潜在竞争 1、深刻理解客户行业发 零部件供应、成本等情 部件供应、成本等情况， 对手情况，了解公司竞 展趋势，把握本行业技 况，能根据客户需求提 能审核初步产品技术方案 争优势所在，能对产品 术发展趋势和竞争对手 出初步产品技术方案 并进行改进 发展和客户需求趋势进 策略 行预测 专业知识 沟通能力 2、掌握销售和商务技 2、精通销售和商务技能， 2、掌握营销策略和计划 能，能独立拜访客户并 能拜访战略客户和有效维 制定方法，能结合客户、 规划、业务模式设计、 获取商机，能有效维护 护客户关系 公司和竞争对手情况制 客户关系 2、掌握战略规划、产品 品牌规划方法和知识 定有效策略和计划 3、对细分市场动态敏 3、能把握细分市场趋势， 3、善于进行战略客户高 3、与战略客户高层建立 感，获取足够的有效市 并制定针对性应对方案 层拜访，能维护和加强 良好关系，树立并强化 场信息，为公司营销策 客户关系，推广公司品 公司品牌形象 略和计划提供依据 牌 4、了解采购、设计、生产 4、掌握采购、设计、生产方 4、精通产品技术方案架 4、掌握公司内生产、设 方面的一般知识，能与 面的一般专业知识，能与 构能力，能协调生产、设 计、采购等部门的运作 其他部门交流一般专业 其他部门探讨一般专业问 计、采购等部门制定高价 机制和整体实力，理解 问题 题 值、高难度产品技术方案 公司的竞争优势和不足 1、熟练掌握口头沟通技 1、熟练掌握沟通技巧，能 1、富于沟通艺术，能够 1、高超沟通艺术，能够 能，能够与客户和公司 够与客户和公司内部人员 与客户和公司内部人员 与客户、公司领导深入 内部人员流畅沟通并协 有效沟通，并协商解决专 有效沟通，协商解决复 沟通并建立良好关系 商解决相关问题 业或复杂问题 杂的冲突 2、能撰写客户需求书、 2、能撰写和审核招标书等 2、能撰写和审核复杂项 2、能撰写营销规划、年 产品初步方案、招标书 正式文档，行文准确并符 目招标书等正式文档， 度计划等策划文档，并 等正式文档，准确并有 合技术、商业规范，易于 行文准确并符合技术、商 能以客户化语言沟通给 效传递关键信息 理解 业规范 生产、设计等其他部门 3、能主动联系客户或公 3、能推动客户或公司内其 3、能向客户有效传达公 3、能引导客户认同公司 司内其他部门人员，就 他部门人员充分沟通并达 司产品、技术方面的竞争 竞争优势，树立公司优 常规问题进行沟通 成共识 优势，传达并强化公司 势品牌形象 品牌形象 解决问题 能力 1、能回答客户有关产 1、能与客户探讨有关产 1、能准确判断市场状 1、能引导公司生产、采 品、技术、商务方面的一 品、技术、商务、标书方面 况，合理分配资源投 购、设计等部门持续提 般问题，并对商机进行 的一般专业问题，获得客 入，提升资源使用效率 升，发挥竞争优势，为 较准确判断 户理解 客户提供高质量、低成 本产品 2、能协调内部专业技术 2、能推动公司生产、设计、 2、能协调生产、设计、采 2、能平衡公司自身能力 人员，及时提交高质量 采购等部门协商解决跨专 购等部门提交高价值、高 和外部竞争要求，提出 应标书 业问题，提高招投标获胜 复杂度且富有竞争力的 合理、有效的营销规 概率 产品技术方案 划，引导公司能力提升 1、组织参与招投标，推 1、推动招投标方案的及 1、提升细分市场份额， 1、提升公司总体市场份 动销售实现 时、高质量交付，推动销 强化公司品牌形象 额，树立优势品牌 2、领导销售主管开拓市 2、推动公司生产、技 绩效期望 贡献/ 领导能力 售实现和客户满意 2、建立和维护客户关 2、领导销售工程师有效管 17 系，加强公司品牌 理商机，提升销售和商务 场，提升其市场趋势把 术、采购等部门持续提 技能 握能力和战略客户拜访 升自身水平，提升公司 能力 竞争优势 1、对公司细分市场销售业 1、对公司细分市场销售 1、对公司短期销售业绩 销售业绩和客户满意 绩和客户满意有重大影响 业绩和客户满意有决定 和长期市场份额、品牌 性影响 形象有重大影响 业务领域 1、影响细分市场上公司 2、影响公司内部分生 2、对公司内部生产、技术、 2、对公司生产、技术、采 2、对公司长期生产、技 产、技术、采购人员的工 采购部门的工作效率和持 购部门的水平提升有重 术、采购等内部能力提 作效率和持续改进 续改进有积极影响 大影响 升有重大影响 本科以上学历 本科以上学历 本科以上学历 本科以上学历 3 年以上生产、设计部门 5 年以上工作经验，2 年以 8 年以上工作经验，2 年 10 年以上工作经验，4 工作经验，了解相关产 上营销工作经验 以上营销管理经验 年以上营销管理经验 影响 任职资格 学历 经验 品、技术 3）项目管理序列的层级范围和层级节点定义 项目管理序列的设计总共包括 5 个层级：从 3 级到 7 级，依次对应于计划/预算工程师、助理项 目经理/计划、项目经理、资深项目经理、项目总监。各岗位层级的核心贡献差异见表 7。其岗位层级节 点的描述见表 8。 表7 职位层级 职位名称 核心贡献差异 7级 项目总监 6级 资深项目经理 5级 项目经理 全面管理一个大型项目，能够领导技术难度高的国际化项目团队；被普遍（跨不同项 目生产领域、跨国内外）认为是行业内项目管理的专家； 去解决；能够利用自身所在的专业，去影响相关部门内其他专业的专业人员； /预算主管工程师 3级 有人员去解决；被公认为项目管理专业的专家；经常会遇到一些没有成型的先例； 全面管理一个小型项目,能够处理项目管理中的常规问题，能够带动组织中的所有人员 助理项目经理/计划 4级 全面领导中型项目的项目管理团队；在遇到复杂艰难的问题时，能够带动组织中的所 计划/预算工程师 能够在项目经理的指导下，组织协调项目管理中某一块专业领域的工作与相关资源； 在计划＼预算等项目管理职能上协助项目经理对项目进行管控 表8 职位基本信息 族群 项目族群 序列 项目管理序列 层级 职位名称 职位编号 职位职责 要求 3级 4级 5级 6级 7级 项目管理工程师 助理项目经理 项目经理 高级项目经理 资深项目经理 PM4 PM5 PM6 PM7 1、协助项目经 1、协助项目经理， 1、在公司和项目部 1、在公司和项目部的 1、在公司和项目部 理，架构项目二 筹备和收集项目前 的领导下，对小型 领导下，对中型项目 的领导下，对大型 级和三级计划(项 期营销商务资料和 项目（结构专业占 （技术难度适中、合同 项目（技术难度高、 目的预算方案) 项目技术资料。 80-90%、合同金额 金额 3 亿到 10 亿、外 合同金额在 10 亿以 低于 3 亿、中方客 方客户）全权负责， 上、外方客户、海外 （计划／预算） PM3 18 户）全权负责，是 是公司履行合同的代 项目）全权负责， 公司履行合同的代 表。遵纪守法，执行国 是公司履行合同的 表。遵纪守法，执 家的相关强制性标准、 代表。遵纪守法，执 行国家的相关强制 公司的各项管理制 行国家的相关强制 性标准、公司的各 度，维护公司的合法 性标准、公司的各项 项管理制度，维护 权益。 管理制度，维护公 公司的合法权益。 司的合法权益。 2、与各个生产单 2、协助项目经理， 2、根据 XXXXX 公 2、根据 XXXXX 公司 2、根据 XXXXX 公 位接口，对项目 提出项目管理组织 司的规定，与相关 的规定，与相关部门 司的规定，与相关 的计划执行进度 机构的建议方案， 部门协商推荐参与 协商推荐参与在项目 部门协商推荐参与 (预算)数据进行统 确定项目中的岗位 在项目中的关键成 中的关键成员，组成 在项目中的关键成 计和整理,按照公 职责，制定项目管 员，组成项目团 项目团队。 员，组成项目团队。 司规定的项目节 理工作流程。 队。 3、协助项目经 3、协助项目经理， 3、根据 XXXXX 公 3、根据 XXXXX 公司 3、根据 XXXXX 公 理，对项目进度 编制项目实施规 司的规定，提出项 的规定，提出项目管 司的规定，提出项 （预算）进行管 划、开工报告、HSE 目管理组织机构的 理组织机构的建议方 目管理组织机构的 理和控制，为项 计划书、质量计划 建议方案，确定项 案，确定项目中的岗 建议方案，确定项 目经理提供计划 等项目实施指导性 目中的职位职责， 位职责，制定项目管 目中的岗位职责， （预算）改进建 文件，按规定报批 制定项目管理工作 理工作流程。 制定项目管理工作 议 并协助组织实施。 流程。 4、在项目执行的 4、在项目执行的某 4、编制项目实施规 4、编制项目实施规划、 4、编制项目实施规 某一方面（计划、 一方面（计划、采 划、开工报告、HSE 开工报告、HSE 计划 划、开工报告、HSE 采购或生产）代 购或生产）代表项 计划书、质量计划 书、质量计划等项目实 计划书、质量计划等 表项目经理，与 目经理，与内部专 等项目实施指导性 施指导性文件，按规 项目实施指导性文 内部专业部门进 业部门进行接口和 文件，按规定报批 定报批并协助组织实 件，按规定报批并 行接口和沟通， 沟通，并有效检查 并协助组织实施。 施。 协助组织实施。 并有效检查该方 该方面存在的问 面存在的问题， 题，并协调解决。 5、妥善处理设计、采 5、妥善处理设计、 点出具项目进度 (预算）报告 流程。 并协调解决。 5、对公司在项目 5、协助项目经理组 5、妥善处理设计、 计划（预算）管 织项目完工报告的 采购、生产、HSE、 购、生产、HSE、质量管 采购、生产、HSE、 理的办法和相关 编制和项目文件的 质量管理等专业之 理等专业之间的接口 质量管理等专业之 的操作规范提出 归档，按照公司要 间的接口及沟通； 及沟通；保持与客户、 间的接口及沟通； 合理化的修改意 求关闭项目； 保持与客户、外部 外部设计、监理方等外 保持与客户、外部设 设计、监理方等外 部单位之间的良好工 计、监理方等外部单 部单位之间的良好 作管理，使项目顺利 位之间的良好工作 工作管理，使项目 进行。 管理，使项目顺利 见或建议 顺利进行。 进行。 6、对公司项目管理 6、在定期召开项目 6、在定期召开项目理 6、在定期召开项目 体系文件的充分性 理会，检查项目进 会，检查项目进度、费 理会，检查项目进 和实用性提出修订 度、费用、质量及 用、质量及 HSE 等计 度、费用、质量及 意见或建议； HSE 等计划的执行 划的执行情况，对存 HSE 等计划的执行 情况，对存在的问 在的问题协调解决 情况，对存在的问 19 题协调解决（特别 （特别是计划审批、工 题协调解决（特别 是计划审批、工程 程变更、合同争议、事 是计划审批、工程变 变更、合同争议、事 故处理等）。 更、合同争议、事故 故处理等）。 处理等）。 7、负责对项目实施 7、负责对项目实施过 7、负责对项目实施 过程中的费用进行 程中的费用进行有效 过程中的费用进行 有效的控制；对项 的控制；对项目资产 有效的控制；对项 目资产进行有效的 进行有效的管理。 目资产进行有效的 管理。 管理。 8、负责项目分包商 8、负责项目分包商招 8、负责项目分包商 招标、评标的结 标、评标的结果，并代 招标、评标的结果， 果，并代表公司签 表公司签订供应商合 并代表公司签订供 订供应商合同；监 同；监管合同的执 应商合同；监管合 管合同的执行，负 行，负责批准项目节 同的执行，负责批 责批准项目节点的 点的付款与收款。 准项目节点的付款 付款与收款。 与收款。 9、对公司项目管理 9、对公司项目管理体 9、组织人员对项目 体系文件的充分性 系文件的充分性和实 管理体系进行调整 和实用性提出修订 用性提出修订意见或 与完善；协助部门 意见或建议；为公 建议；为公司的项目 经理发现并培养有 司的项目管理积累 管理积累案例和实施 潜力的项目经理。 案例和实施过程中 过程中的经验和方 的经验和方法 法；组织人员对项目 管理体系进行调整与 完善。 10、综合项目中的 10、对各个专业部门对 10、对各个专业部门 多方意见，对各个 项目的配合与协调进 对项目的配合与协 专业部门对项目的 行反馈和评价，并能 调进行反馈和评 配合与协调进行反 够对项目管理与其他 价，并能够对项目 馈和评价。 部门的接口提出完善 管理与其他部门的 的建议。 接口提出完善的建 议。 专业技能应用 专业知识 1、（项目管理） 1、（项目管理）能 1、（项目管理）能 1、（项目管理）能够 1、（项目管理）能 能够理解并执行 够理解并执行 够充分掌握 全面掌握 够全面掌握 XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX 项 XXXXXXXXXX 项 XXXXXXXXXX 项目 XXXXXXXXXX 项 项目管理中的专 目管理中的专业工 目管理中的专业工 管理中的专业工具、方 目管理中的专业工 业工具、方法和流 具、方法和流程； 具、方法和流程； 法和流程；能够应用 具、方法和流程，并 项目工具和方法有效 能够根据现实情况 规划项目组织，并控 不断优化与创新； 制项目进展； 对大型项目进行统 程； 一计划，前瞻考虑。 2、（XXXXX 专 2、（XXXXX 专 2、（XXXXX 专 2、（XXXXX 专业） 2、（XXXXX 专 业）能够了解 业）能够全面掌握 业）能够全面掌握 能够全面掌握 XXXXX 业）能够熟练掌握 XXXXX 生产过 XXXXX 生产环节 XXXXX 生产环节 生产环节中的某一块 并应用项目各个环 20 程中的各个步骤 中的某一块专业知 中的某一块专业知 专业知识（采购、设计 节的关键知识与流 和关键技能知识 识（采购、设计或 识（采购、设计或 或生产），并能够应 程，能够发现并判 （采购、设计或生 生产）； 生产），并了解其 用其他专业的相关知 断各个环节的关键 他专业的相关知识 识和关键流程，对项 问题。 和关键环节； 目各方面的关键问题 产）； 做出判断； 沟通能力 3、（法律财务） 3、（法律财务）初 3、（法律财务）掌 3、（法律财务）掌握 3、（法律财务）掌 全面具备项目财 步了解合同管理和 握并应用合同管理 并应用合同管理和项 握并应用合同管理 务等相关专业知 项目财务等相关专 和项目财务等相关 目财务等相关专业知 和项目财务等相关 识；(预算职能) 业知识； 专业知识； 识； 专业知识； 4、（市场敏感度） 4、（市场敏感度）敏 4、（市场敏感度） 敏感于 XXXXX 行 感于 XXXXX 行业政 掌握 XXXXX 行业 业政策和市场趋势 策和市场趋势变化， 政策和市场趋势变 变化，能够在项目 能够对变化及时做出 化，能够对变化及 中针对政策和趋势 反应，且能够预盼到 时做出反应，且能 的变化做出调整； 政策或市场（比如说 够预盼到政策或市 材料价格）的变化趋 场（比如说材料价 势； 格）的变化趋势； 1、（对内协调）能 1、（对内协调） 1、（对内协调）能 1、（对内协调）能 1、（对内协调）能够 能够在项目经理 够在项目经理的指 够有效与项目部的 借助与项目部的上属、 够在大型项目中， 的指导下，组织 导下，组织协调项 上属、下级以及平 下级以及平行的相关 借助与公司高层、项 协调各个生产单 目管理中某一块专 行的相关部门平等 部门的有效沟通与交 目团队成员以及平 位递交相关的管 业领域的工作与相 的交流，能够有效 流，引导并协调项目 行的相关部门的有 理数据 关资源； 劝告并理解他人的 任务的完成，并促成 效沟通与交流，协 行为，并能够积极 内部团队的融合。 调必要的项目资源 倾听不同的声音。 并加以有序的利 用，完成项目目 标，并促成内部团 队的融合。 2、（对外协调）协 2、（对外协调）能 2、（对外协调）能够 2、（对外协调）能 助项目经理，与客 够有效协调项目与 有效协调项目与客户、 够在大型项目中， 户及第三方沟通， 客户、监理、外部资 监理、外部资源之间的 有效协调项目与客 确保对项目的满 源之间的关系，推 关系，并能够与环境 户、监理、外部资源 意； 动项目的顺利进 （政府等）进行有效 之间的关系，理解 行。 的互动，消除项目推 并合理管理客户的 进过程中的障碍。 期望值；并能够借 助环境资源（政府 等），全力推进项 目。 3、（对内指导）能 3、（对内指导）全面 3、（对内指导）全 够对参与项目的助 负责对参与项目的助 面负责对参与项目 理项目经理以及相 理项目经理以及相关 的助理项目经理以 关的 XX 系列人员 的 XX 系列人员进行布 及相关的 XX 系列 布置任务和反馈辅 置任务和反馈辅导。 人员进行布置任务 导。 和反馈辅导，能够 21 有效的识别人才并 进行合理的授权。 解决问题 能力 1、能够识别项目 1、能够识别项目过 1、能够将创新的思 1、能够在面对复杂的/ 1、能够从策略层 管理过程中的管 程中的问题，利用 维融入复杂项目管 新的项目管理难题 面，创造或定义创 控问题，利用有 有效的方法和工具 理问题的解决中； 时，预测潜在的问题 新或非常规的项目 效的方法和工具 分析问题，并提出 和未来的发展趋势， 管理方法和理念； 分析问题，并提 建议的备选解决方 对机遇以及可能产生 出建议的备选解 案； 的影响和风向进行评 决方案； 估； 2、能够基于优化 2、能够基于优化的 2、能够独立总结出 2、有能力开发新的项 2、能够在项目管理 的目的，对现有 目的，对现有的项 解决系统问题的方 目管理体系、流程和程 部门的总体目标 的项目管理体系 目管理体系和流程 法； 序； 下，分析并确定项 和流程提出建 提出建议； 目管理的整体提升 议； 策略，明确重点， 并借鉴行业经验提 出解决策略； 绩效期望 1、能够从事特定 1、能够从事特定模 1、能够领导小型项 1、能够领导中型项目 1、能够领导技术难 模块或专业的项 块或专业的项目管 目的项目管理团 的项目管理团队；在 度高的国际化项目 目管理工作；能 理工作；能够为特 队；能够处理项目 遇到复杂艰难的问题 团队；被普遍（跨 够为特定模块或 定模块或领域中的 管理中的常规问 是，能够带动组织中 不同项目生产领域、 领域中的项目管 项目管理工作提出 题，能够带动组织 的所有人员去解决； 跨国内外）认为是 理工作提出建 建议； 中的所有人员去解 被公认为项目管理专 行业内项目管理的 决；能够利用自身 业的专家；经常会遇 专家； 所在的专业，去影 到一些没有成型的先 响相关部门内其他 例； 议； 贡献/ 领导能力 专业的专业人员； 2、充分理解部门 2、充分理解部门的 2、理解整个项目管 2、理解整个项目的使 2、理解公司整理的 的使命和愿景； 使命和愿景； 理职能承担的使命 命和目标；为所辖项 战略愿景，并结合 和目标；能够为项 目确定工具、流程、优 项目管理自身的定 目推进确定目标， 先权以及资源是其重 位，与领导层共同 并具有提供设计工 要职能； 制定项目管理工作 具、方法和分配资 的推进策略； 源的职责； 1、对项目中职能 1、对项目中的某一 1、或对所辖的项目 1、对所辖项目的结果 1、对所辖项目的结 管理工作负责； 模块或专业的交付 的结果负责； 负责 果负责 工作负责； 业务领域 影响 2、开展项目中整 2、组织项目中某一 2、主导项目计划的 2、定期参与并协助项 2、指导并建议项目 体计划制定；协 模块或专业的计划 制定；定期组织项 目管理部门的工作计 管理部门的工作计 助并参与到部门 制定；协助并参与 目会议；影响并推 划制定； 划制定； 整体项目计划的 到部门整体项目计 动项目各个环节的 制定和监控执 划的制定和监控执 进度、质量、成本和 行； 行； HSE 的控制； 相关专业大专以 相关专业本科以上 相关专业本科以上 相关专业本科以上学 相关设计专业本科 任职资格 学历 22 经验 上学历 学历 学历 历 以上学历 具备相关专业 5 至少 8 年以上的行 至少 10 年以上的项 至少 15 年以上的项目 至少 20 年以上的设 年的管理经验,至 业经验；至少担任 目管理经验；至少 管理经验；至少 2 年 计经验；至少 2 年 少担任过 2 个项 过 2 个小型项目项 2 年小型项目经理 中型项目经理经历、或 大型项目经理经历、 经历、或至少担任 至少担任过 1 个中型 或至少担任过 1 个 过 1 个小型项目经 项目经理 大型项目经理 目的相关管理职 目主管经历； 能 理、或至少担任过 1 个大型项目或项目 组群项目主管 4）设计序列的层级范围和层级节点定义 设计序列的设计总共包括 7 个层级：从 1 级到 7 级，依次对应于见习工程师、助理工程师、工程 师、主管工程师、资深工程师、专家工程师和首席专家工程师。各岗位层级的核心贡献差异见表 9。其 岗位层级节点的描述见表 10。 表9 职位层级 职位名称 核心贡献差异 7级 设计专家 6级 设计总监 5级 设计资深主管工程师 4级 设计主管工程师 3级 设计工程师 2级 助理设计工程师 独立开展绘图工作，在他人辅导下，能够进行本专业简单的设计支持 1级 见习设计工程师 在他人的辅导下，准备并进行简单的绘图工作 能够领导跨领域的设计团队；引导并参与行业标准规范的编制，并具有一定的国内影 响；审定重大设计原则和设计方案，对设计的总体合理性负责 能够组织本专业的设计体系建设和能力架构，并能够牵头组织设计技术创新 在所辖的设计专业内解决出现的复杂问题，负责本专业的设计方案审批，能够牵引本 专业的技术创新，同时能够对相关专业的技术改进带来促进作用 能够在某个项目中负责本专业设计规划、执行、方案调整和人力配置，在项目中独立地 进行对外技术交流和澄清，能够参与审图 熟练掌握绘图技能，能够独立完成专业内某一项或几项的设计工作，编制出图计划， 校对图纸，对相关专业有基本认识 表 10 职位基本信息 族群 生产族群 序列 设计序列 层级 职位名称 职位编号 1级 2级 3级 4级 5级 6级 7级 见习设计 助理设计 设计工程师 设计主管 资深设计 设计专家 设计首席 工程师 工程师 工程师 工程师 工程师 专家工程师 DS1 DS2 DS3 DS4 DS5 DS6 DS7 1、在他人的 1、独立地进 1、能够独立 1、全面负责所 1、在所辖的 1、能够对本专 1、能够组织 指导下，准 行绘图前的 而有效地完 辖项目中本专 设计专业 业中的整体设 关键项目的 备图纸； 资料准备工 成常规产品 业的设计规 内，处理和 计方案进行有 设计原则与 作； 的设计进度 划、设计执行、 解决产品设 效的设计策划 方案评审， 规划以及相 方案调整和更 组织，监督和 对项目设计 计、开发、施 23 职位职责 关设计绘图 改；所设计结 工、安装及调 控制设计全过 的整体合理 及校对工 果应符合标书 试过程中出 程的工作开 性负责。能够 作。对其承 及技术规格书 现的复杂、关 展，确保设计 领导跨领域 担的设计进 （或技术合 键性的技术 文件的质量达 的设计团 度及工作质 同）和法律法 问题和对产 到要求； 队； 量负责。 规和相关规范 品项目设计 的要求。 和施工技术 要求 支持，承担 所分管专业 技术问题的 处理责任。 2、在项目设 2、主动并经 2、完成对技术 2、参与所辖 2、负责专业内 2、组织 XXXXX 常保持与相 性能参数、图 设计专业的 新产品开发和 设计团队在 关设计人的 纸质量及计算 新产品开发 技术创新计 新产品、新技 相互联系与 书等文件的校 和技术创新 划、方案的编 术和新材料 协调，以保 对检查，对指 计划、方案的 制，及关键的 应用方面的 证产品的整 导或校核部件 编制，并协 技术性能参数 研究和创新。 体性和统一 设计中的技术 助设计部经 的把关并组织 性。 问题负责。 理组织实施 实施，以确保 统的绘图设 并确保良好 良好的技术和 计和计算工 的技术和经 经济效果；组 作； 济效果；参 织 XXXXX 设计 与 XXXXX 设计 团队在详细设 团队对于详 计能力的探索 细设计能力 和创新； 计主管的要 求和指导 下，理解技 术说明书， 根据已有的 出图计划， 操作简单系 2、在他人指 导下，理解 技术说明书 及相关资 料，独立开 展绘图工 作； 的探索和创 新； 3、执行内部 3、在项目设 3、在项目设 3、可承担项目 3、负责对技 3、在关键且复 3、能够代表 管理制度和 计主管的要 计主管的要 设计主管的职 术性能参数、 杂的项目中， XXXXX 与关键 流程，确保 求和指导 求和指导 责，能够配合 图纸质量及 总体负责项目 客户确认方 技术设计和 下，决定可 下，决定可 项目，有效地 计算书等文 设计的交付与 案设计，组 管理的有序 能的修改通 能的修改通 协调各个设计 件的审批， 质量，有效地 织并调动公 进行； 知单、参与与 知单、参与 以及相关部 对指导或校 协调各个相关 司内部资源 业主＆船级 与业主＆船 门，对承担的 核部件设计 部门，对承担 针对关键客 社等技术问 级社等技术 产品设计项 中的技术问 的产品设计项 户需求制定 题的讨论； 问题的讨 目，按时、保 题负责。 目，按时、保 基础或详细 论； 质、保量完成。 4、执行内部 4、协助项目 4、负责在项目 4、在复杂项 4、牵头并组织 4、洞察 XXXXX 管理制度和 设计主管， 中，与生产和 目中，承担 对重大产品的 设计行业的 流程，确保 联系生产和 质量部门进行 设计主管的 投标方案设 发展趋势， 技术设计和 质量等部 工艺设计的交 职责，能够 计，并组织内 并为 XXXXX 管理的有序 门，进行工 底工作；与采 配合项目， 部资源进行方 整体设计战 进行； 艺设计的交 购部门确认技 有效地协调 案评审。 略的制定提 底工作；联 术购买需求。 相关部门， 供专家意 对承担产品 见； 系采购，提 质、保量完成。 设计方案。 24 出相关的采 设计项目， 购清单和技 按时、保质、 术规格书。 保量完成。 5、为生产部 5、为生产部门 5、负责在项 门提供现场 提供现场的技 目中，牵头 的技术指导 术指导与服务 组织项目设 与服务和相 和相关调试服 计团队与生 关调试服 务；能够为营 产和质量部 务；为营销 销部门提供技 门进行工艺 部门提供售 术支持。 设计的交底 后的技术服 工作；与采 务支持。 购部门确认 5、负责对本专 业的核心外包 设计单位的评 选和质量监 督，主持本专 业内的关键设 备供应商的技 术评审。 关键产品的 5、打造并架 构 XXXXX 在 设计能力和 设计技术方 面的竞争优 势；组织 XXXXX 设计团 队在基础设 计领域的突 破和探索。 技术购买需 求。 6、执行内部 管理制度和 流程，确保 技术设计和 管理的有序 进行； 6、参与对外包 设计单位的评 选和质量监 督，并有效与 内部设计工作 进行衔接。 6、参与并指 6、结合部门的 导大型或重 经营目标，协 点产品的投 助部门经理优 标方案设 化专业内部的 计，并组织 能力提升策 内部资源进 略；负责优化 行方案评审。 并编制 XXXXX 的设计标准与 要求。 7、执行并完善 内部管理制度 和流程，确保 技术设计和管 理的有序进 行；并结合自 身经验，为设 计质量控制和 7、组织对外 包设计单位 的评选和质 量监督，参 与设备供应 商的技术评 审。 7、对 1 级-5 级 工程师的工作 任务完成质量 和数量进行反 馈，并及时对 其进行业务培 训和指导；辅 助设计部经理 资料文档管理 对设计人员进 的完善提出建 行总体考核和 议 评价。 8、协助对 1 8、结合部门 级-3 级工程师 的经营目 的工作任务完 标，协助部 成质量和数量 门经理优化 进行反馈，并 专业内部的 及时对其进行 能力提升策 业务培训和指 略和项目中 导。 的人员配 置；不断完 善并创新设 25 计部门内部 工艺流程和 体系标准， 确保技术设 计和管理的 有序进行； 9、对 1 级-4 级工程师的 工作任务完 成质量和数 量进行反 馈，并及时 对其进行业 务培训和指 导；辅助设 计部经理对 设计人员进 行总体考核 和评价。 专业技能应用 专业知识 1、具备本专 1、具备本专 1、能够利用 1、能够能够掌 1、能够参与 1、能够参与公 1、能够引导 业相关知 业相关知 设计专业知 握国家或行业 编制建立在 司设计标准规 和参与行业 识，了解本 识，了解本 识，独立进 中对设计工作 XXXXX 适用的 范的编制； 标准规范的 专业相关设 专业相关设 行本专业的 的各项标准和 本专业的设 编制，并具 备、材料的 备、材料的设 设计分析， 规范 计标准和规 有一定的国 设计要求和 计要求和设 建立设计模 范； 内影响； 设计原则； 计原则； 型； 2、了解设计 2、了解公司 2、能够了解 2、能够独立完 2、能够审批 2、能够审定重 2、能够审定 工具的基本 对设计工作 并应用行业 成对设计数据 本专业设计 大设计原则和 重大设计原 知识、功能 的各项标准 对本专业设 和设计原则的 条件及技术 设计方案，对 则和设计方 和使用方 和规范编 计工作的各 校对，确保图 方案，参与 设计的总体合 案，对设计 法；在他人 制； 项标准和规 纸符合数据要 解决技术问 理性负责； 的总体合理 范编制； 求； 题，确保所 辅导下，能 够使用设计 检验图纸的 工具进行设 正确性 性负责； 计支持工作 3、了解设计 3、能够在他 3、能够独立进 3、能够参与 3、能够建立并 3、能够主导 软件的基本 人辅导下完 行项目中设计 设计流程和 实施本专业的 跨专业的设 知识、功能和 成对设计数 部分的成本估 管理体系的 设计管理体 计流程的优 使用方法； 据和设计原 算； 优化； 系； 化，对设计 在他人辅导 则的检查和 计划、设计成 下，能够使 校对，确保 本和设计管 用设计软件 图纸符合设 理体系提出 进行本专业 计原则
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岗位说明书撰写要点注释.doc.doc
岗位说明书撰写要点注释 部门：XXX 部 处（中心）：XXX 处 执行人：XXX 直接上级岗位：XXX 岗位 管理范围：XXX 部/XXX 处 (XXX 岗位) 制定时间：X 年 X 月 X 日 1、 部门、处、岗位的名称应与最近一次定编时的名称保持一致；新增岗位的名称应事先得 到人力资源部的确认； 2、 几个人的岗位名称、岗位职责完全相同时，只需撰写一份岗位说明书； 3、 管理范围的填写，对处级经理以上（含处级经理）的干部，只需列出下属部门或处的 名称即可；对处级副经理，需列出下属岗位的名称。 1、岗位目的（存在价值）： 1．1、用一句话，简要概述该岗位的存在价值； 1．2、标准格式为：为了。。。，在。。。下，做。。。。 （例子：咨询业务触经理岗位的岗位目的是：为使联想电脑公司各成用户得到亲和、规范的 咨询服务，在部门职责的要求下，规划并不断完善咨询业务。） 2 、岗 位 职 责 ， （ 按 职 责 的 重 要 性 排 序 ） 2．1、岗位职责的定义： 岗位职责是指为实现公司及部门宗旨，该岗位应承担的工作责任和应承担的工作项 目。 2．2、岗位职责描述： 2．2．1、每一句话只完整表达一项基本职责；（语言要求规范、准确，不可模棱两可） 2．2．2、岗位职责要就本岗位的要求来制定，不能就现在本岗位工作人员的工作内容、 或该人员能不能完成来制定； 2．2．3、各岗位职责的汇总构成所在处的职责，各处职责的汇总构成所在部门的职 责； （检查各岗位的职责是否全面、岗位间职责是否有重复或整个处的职责是否有 遗漏） 2．2．4、列出的岗位职责最好不超过八项； 2．2．5、岗位职责中不应包含模糊、不确定的内容；（如临时分派工作等） 3、工作关系图 3．1、工作关系图旨在描绘影响一个岗位的上下左右的各种工作关系和工作对象； 3．2、输入：包括 —— 指导：对该岗位进行工作上的指导的岗位，一般包括直线上级和虚线上 级，以及上级指定的指导人。对于没有虚线上级的岗位，可以空缺虚线上级一项； —— 客户需求：是指相对于该岗位而言，客户对其提出的工作上的需求， 这种需求一般会与岗位职责相对应； ——外部信息：是指公司外部会影响到该岗位工作的信息来源有哪些。如客户、 供应商、竞争对手、政府机关等； 输出：包括： ——工作产出：是指该岗位工作产出的结果。一般与客户需求相对应； ——影响对象：是指该岗位的工作产出将影响到的各种对象。一般包括公司内 部客户和公司外部的包括客户在内的各种对象； 协同：是指该岗位在履行本岗位职责的过程中中，需要一起协同工作的岗位或部门。 本项一般采用列举法。 3．3、描述简洁。不要求对描述的对象进行细化。 4、任职要求 4．1、基本条件： 4．1．1、完成岗位基本职责所必须具备的年龄、性别、学历、专业、工作经验等方面的要 求， 如某项无特定要求，可空缺该项（如性别）； 4．1．2、对每一项描述要求明确，不能要求过高或过低，也不是条件越多越好； 4．2、 知识技能： 4．2．1、知识技能是指为正确完成本岗位职责所应必须具备的专业知识或技能；（如 LINUX 研 发工程师岗位的 LINUX 相关知识、人力资源岗位的人力资源理论基础知识、财务 人员 的财会知识等） 4．2．2、知识技能要从两个方面来描述： 知识技能的范围，即要求列出需要什么样的知识和技能。 知识技能要有等级或水平的描述；（如研发人员要求具备英语四级以上的 英文能力；打字员要求每分钟打字 150 个等） 4．3、所需能力 4．3．1、描述或列举出，为了正确履行岗位职责，该岗位所必须具备的能力。 4．3．2、能力要求一般是指对该岗位而言最重要的能力。如对于研发类人员而言，分析问 题 的能力和解决问题的能力非常重要，应是其必备的能力。但对于客服类人员 讲，沟 通与协调的能力又成了最为重要的能力之一。 4．3．3、对该岗位而言只具有具有普遍意义的一般能力则不做要求。 4．3．4、能力描述一般不超过三项 注意：技能与能力的区别： 技能：具有习得的、熟练掌握的、可重复的等特点。如打字。 能力：是指可预期的潜质，能在不同环境下综合运用的。其心智过程不可完全重复。如创新能力。 5、 岗位权限 5．1、权限是为保证岗位职责的完成，所必须具备的权力，是其他岗位所不具备的，至少不是 必备 的； 5．2、岗位的权力是有一定范围的，即在什么范围内享有此项权力（要描述准确）——权限 5．3、要注意岗位行政职责与权限的区别，行政职责不是此处规定的权限（如对下属进行岗位 定 级 ， 是干部负有的管理职责）； 5．4、建议用下列三种权限来描述： 5．4.1 建议权：不是泛指的建议，而是指保证岗位工作完成必须提出的（别的岗位可以不 提的）， 有关方面为使本岗位工作完成必须研究或考虑的一种建议，才享有此项权利。 5．4.2 调查权：为保证本岗位工作完成，必须具备的，了解一定范围，一定业务内容的权 利， 其他岗位不具备的； 5．4.3 决策权:为保证本岗位工作完成，必须具备的，对岗位职责范围工作最终的审批、裁 决的权力 6、 岗位的轮岗 6．1、岗位的轮岗是为员工将来的职业发展打下一个良好的基础； 6．2、用列举法列出岗位将可以轮换到何种岗位； 7、岗位绩效考核 7．1、考核岗位：指岗位的虚、实线直接上级岗位，不是某个人； 7．1．1、对工作地点不在编制所在地的岗位，应明确指出其虚、实线上级；对其他岗位， 列 出直线上级即可； 7．2、考核内容：对岗位从哪几方面考核 7．2．1、考核内容指：工作表现、工作能力、工作业绩三项，本内容对公司所有员工均一 样； 7．3、考核方式：以什么形式进行考核（自评或上级评分等），什么时间（多长时间）进行 考核等。
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岗位说明书大全（200+岗位说明书）.doc
-1岗位说明书大全 第 1 部分 职位说明书............................................... 1 第1章 高层管理职位 1 1.总经理（总裁）..................................................... 1 2.副总经理........................................................... 4 3.人力资源总监....................................................... 5 4.财务总监(CFO)...................................................... 6 5.营销总监........................................................... 8 6.市场总监(CMO)...................................................... 9 7.销售总监.......................................................... 10 8.生产总监.......................................................... 12 9.运营总监.......................................................... 13 10.技术总监(CTO).................................................... 15 11.总经理助理....................................................... 16 第2章 人力资源管理职位 18 1.人力资源经理...................................................... 18 2.人力资源助理...................................................... 19 3.人力资源专员...................................................... 20 4.招聘主管.......................................................... 22 5.员工培训与发展主管................................................ 23 6.培训师............................................................ 24 7.培训专员.......................................................... 25 -28.绩效考核主管...................................................... 26 9.薪资福利主管...................................................... 28 10.薪酬分析师....................................................... 29 11.人力资源信息系统经理............................................. 30 12.员工记录经理..................................................... 31 第3章 财务与会计职位 33 1.财务经理.......................................................... 33 2.财务助理.......................................................... 34 3.预算主管.......................................................... 35 4.财务成本控制主管.................................................. 37 5.应收账款主管...................................................... 38 6.会计主管.......................................................... 39 7.资金主管.......................................................... 40 8.投资主管.......................................................... 41 9.融资主管.......................................................... 43 10.财务分析师....................................................... 44 11.预算专员......................................................... 45 12.投资分析专员..................................................... 46 13.资本市场分析专员................................................. 47 14.核算专员......................................................... 48 15.税务专员......................................................... 49 16.出纳员........................................................... 50 17.簿记员........................................................... 52 18.收银员........................................................... 53 第4章 行政管理职位 54 1.行政经理.......................................................... 54 2.行政助理.......................................................... 55 3.行政主管.......................................................... 56 4.总经理秘书........................................................ 58 5.秘书.............................................................. 59 6.翻译.............................................................. 60 7.档案员............................................................ 61 -38.前台.............................................................. 62 9.行政事务管理专员.................................................. 63 10.物业主管......................................................... 65 11.法律事务主管..................................................... 66 12.法律事务助理..................................................... 67 13.法律顾问......................................................... 68 14.公司律师......................................................... 69 15.战略部主管....................................................... 70 第5章 市场营销职位 71 1.市场部经理........................................................ 71 2.市场助理.......................................................... 72 3.客户开发主管...................................................... 73 4.客户维护主管...................................................... 74 5.客户关系主管...................................................... 76 6.市场调研主管...................................................... 77 7.市场研究专员...................................................... 78 8.市场策划主管...................................................... 79 9.市场拓展经理...................................................... 80 10.促销主管......................................................... 81 11.广告企划主管..................................................... 82 12.媒介推广专员..................................................... 84 13.公关主管......................................................... 85 14.公关助理......................................................... 86 15.客户代表......................................................... 87 16.美工............................................................. 88 17.产品主管......................................................... 89 18.产品助理......................................................... 90 第6章 销售职位 92 1.销售部经理........................................................ 92 2.销售助理.......................................................... 93 3.大区经理.......................................................... 94 4.办事处经理........................................................ 96 -45.店面经理.......................................................... 97 6.渠道经理.......................................................... 98 7.销售代表.......................................................... 99 8.销售统计员....................................................... 100 9.电话销售代表..................................................... 101 第7章 生产职位 102 1.厂长............................................................. 102 2.副厂长........................................................... 104 3.生产主管......................................................... 105 4.制造部经理....................................................... 106 5.工程技术部经理................................................... 107 6.生产工程师....................................................... 108 7.工业工程师....................................................... 109 8.供应商管理工程师................................................. 110 9.产品设备工程师................................................... 111 10.车间主任........................................................ 113 11.生产调度员...................................................... 114 12.质量控制主管.................................................... 115 13.质检员.......................................................... 116 14.质量安全技工.................................................... 117 第8章 物流职位 118 1.采购经理......................................................... 118 2.采购工程师....................................................... 120 3.采购专员......................................................... 121 4.物流经理......................................................... 122 5.物流规划专员..................................................... 123 6.材料管理专员..................................................... 124 7.仓储主管......................................................... 125 8.仓库管理员....................................................... 126 9.商品保管员....................................................... 127 10.货运主管........................................................ 128 11.商品储运员...................................................... 129 -512.商品护运员...................................................... 130 13.理货员.......................................................... 131 第9章 技术职位 133 1.技术主管......................................................... 133 2.技术支持经理..................................................... 134 3.研发主管......................................................... 135 4.产品规划主管..................................................... 136 5.产品开发工程师................................................... 137 6.产品开发技术员................................................... 138 7.产品质量工程师................................................... 139 8.质量工程师....................................................... 140 9.安全工程师....................................................... 142 10.安全员.......................................................... 143 11.包装设计师...................................................... 144 12.材料工程师...................................................... 145 13.模具工程师...................................................... 146 14.机械工程师...................................................... 146 15.工艺工程师...................................................... 148 16.电气工程师...................................................... 149 17.电子工程师...................................................... 150 18.食品工程师...................................................... 151 19.环境检测工程师.................................................. 152 20.环境治理工程师.................................................. 153 21.通讯测试工程师.................................................. 154 22.通讯工程师...................................................... 156 23.硬件工程师...................................................... 157 24.部件工程师...................................................... 158 25.布线工程师...................................................... 158 26.系统开发工程师.................................................. 160 27.计算机管理员.................................................... 161 28.软件工程师...................................................... 162 29.测试主管........................................................ 163 30.系统测试工程师.................................................. 164 31.软件测试工程师.................................................. 165 32.数据库工程师.................................................... 166 33.高级程序员...................................................... 167 34.系统应用工程师.................................................. 168 35.系统分析员...................................................... 169 -636.系统操作员...................................................... 171 37.网络工程师...................................................... 172 38.网络管理工程师.................................................. 173 39.网络管理员...................................................... 174 40.网络安全工程师.................................................. 175 41.工程技术项目经理................................................ 176 42.质量监督工程师.................................................. 177 43.质量监督员...................................................... 179 44.安全监督员...................................................... 180 45.检测员.......................................................... 181 46.造价工程师...................................................... 183 47.建筑设计师...................................................... 183 48.土木建筑工程师.................................................. 185 49.结构设计工程师.................................................. 186 50.道路桥梁工程师.................................................. 187 51.园林工程师...................................................... 188 52.城镇规划设计工程师.............................................. 189 53.水利水电工程师.................................................. 190 54.给排水工程师.................................................... 191 55.暧通工程师...................................................... 192 56.网站主编........................................................ 193 第 10 章 其他职位 194 1.项目经理......................................................... 194 2.项目助理......................................................... 195 3.审计主管......................................................... 196 4.审计员........................................................... 198 5.统计分析专员..................................................... 199 6．管理顾问........................................................ 200 7．人力资源顾问.................................................... 201 8．行业顾问........................................................ 202 9．软件咨询顾问.................................................... 204 10．电子商务高级顾问............................................... 205 11.体系认证咨询师.................................................. 206 12.房地产营销专家.................................................. 207 13.房地产经纪人.................................................... 208 14.健身教练........................................................ 209 15.大堂经理........................................................ 209 16.餐厅经理........................................................ 210 -717.食品质量控制主管................................................ 212 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 第 1 部分 职位说明书 第1章 高层管理职位 1.总经理（总裁） 职位名称 总经理(总裁) 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级董事会 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持 公 司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作内容: %根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方 针和经营形式， 经集团公司或董事会确定后组织实施。 %主持公司的基本团队建设、规范内部管理； %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； %审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并 组织实施； %审核签发以公司名义发出的文件； %召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、 专题会等会议，总结工作、听取汇报； %主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； %向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； %处理公司重大突发事件； %推进公司企业文化的建设工作。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 任职资格: 教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理 等方面的培训。 经 验: ◆10 年以上企业管理工作经验，至少 5 年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆具备基本的网络知识； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆为人干练、踏实； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适，无明显的节假日。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 *注:“ %”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自 己的情况，自行填写。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 2.副总经理 职位名称 副总经理 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展 目 标。 工作内容: %协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； %将公司内部管理制度化、规范化； %制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度； %组织、监督公司各项规划和计划的实施； %开展企业形象宣传活动； %按时提交公司发展现状报告、发展计划报告； %指导公司人才队伍的建设工作； %协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行； %协助总经理推进公司企业文化的建设工作； %完成总经理临时下达的任务。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方 面的培训。 经 验: ◆8 年以上工作经验，5 年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力 ,有广泛的客户 资 源和社会资源； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力； ◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.人力资源总监 职位名称 人力资源总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经 营目标的实现和长远发展。 工作内容: %全面统筹规划公司的人力资源战略； %建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、 薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度； %向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的 综 合管理水平; %塑造、维护、发展和传播企业文化； %组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施； %为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计； %及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题； %完成总经理临时交办的各项工作任务。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上相关工作经验，3 年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。 技能技巧: ◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能 模 块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作； ◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础； ◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面 的法律法规及政策； ◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件； ◆较好的英文听、说、读、写能力。 态 度: ◆具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队； ◆具有解决复杂问题的能力； ◆很强的计划性和实施执行的能力； ◆很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 4.财务总监(CFO) 职位名称 财务总监(CFO) 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级董事会 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业 财 务计划。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作内容: %利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并 主持公司财务战略规划的制定； %建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体 系，进行有效的内部控制； %制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算； %对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式； %筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向； %主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制； %协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益； %参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供 财务方面的分析和决策依据； %审核财务报表，提交财务管理工作报告； %完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格: 教育背景: ◆会计、财务或相关专业大学本科以上学历。 培训经历: ◆接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识 等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上跨国企业或大型企业集团财务管理工作经验。 技能技巧: ◆具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度； ◆熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程； ◆参与过较大投资项目的分析、论证和决策； ◆熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算； ◆具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度: ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力； ◆具有较强的工作热情和责任感。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.营销总监 职位名称 营销总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标。 工作内容: %依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作； %规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设； %建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步； %依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； %制定市场的经营前景规划和市场设计工作； %塑造企业形象； %制定和贯彻企业的产品策略及政策； %培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任 务。 任职资格: 教育背景: ◆管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上企业营销、市场管理工作经验，3 年以上营销主管工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有深刻认知； ◆具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力； ◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力； ◆较强的观察力和应变能力。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.市场总监(CMO) 职位名称 市场总监(CFO) 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。 工作内容: %协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标； %拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位， 及时提供市场反馈； %制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广 业务计划； %制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组 织相关人员培训； %制定公司品牌管理策略，维护公司品牌； %指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作； %管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技 巧等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上企业市场管理工作经验，3 年以上市场部经理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有深刻认知； ◆有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； ◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态 度: ◆工作努力，积极进取，责任心强； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力； ◆出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.销售总监 职位名称 销售总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作内容: %协助总经理建立全面的销售战略； %制定并组织实施完整的销售方案； %与客户、同行业间建立良好的合作关系； %引导和控制市场销售工作的方向和进度； %组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； %管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； %掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； %有效地管理全国的经销商； %主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； %协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； %进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； %深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； %完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格: 教育背景: ◆管理、市场营销等专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面 的培训。 经 验: ◆8 年以上销售、市场营销管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展 现 状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度: ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ◆具有高度的工作热情和责任感。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.生产总监 职位名称 生产总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 组织制定并执行公司生产战略计划，组织、管理、控制和监督生产系统，以实现公司生产目 标。 工作内容: %参与制定公司发展战略与年度经营计划； %组织制定并实施生产战略规划； %主持制定、调整年度生产计划及总预算； %按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横向联系； %领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行； %随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现 的问题； %组织新技术、新工艺、新设备的应用推广； %组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等； %领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于 良好状态； %指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据； %综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产； %代表公司与政府对口部门、有关社会团体及机构联络。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 任职资格: 教 育 背 景 : ◆理工类或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、管理能力开发、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上相关行业生产管理协调经验，在部门经理岗位上工作 2 年以上。 技能技巧: ◆熟悉所在行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道； ◆熟悉生产规程以及质量标准； ◆具备良好的生产经营管理理念，有一定财务与法律知识； ◆熟练使用办公软件； ◆良好的英文基础。 态 度: ◆优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、沟通能力、谈判能力； ◆能承受较大的工作压力； ◆能够带领团队，较好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 9.运营总监 职位名称 运营总监 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目 标。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作内容: %修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； %策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； %建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； %制定公司运营标准并监督实施； %制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； %制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运 营队伍； %完成总经理临时交办的其他任务。 任职资格: 教育背景: ◆管理类专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的 培训。 经 验: ◆8 年以上企业工作经验，5 年以上高级管理工作经验。 技能技巧: ◆在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验； ◆精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验； ◆熟悉行业动态及运营发展趋势； ◆熟练操作使用办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力； ◆优秀的统筹、分析、综合、归纳能力； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 10.技术总监(CTO) 职位名称 技术总监(CTO) 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，实现公司的 技 术创新目标。 工作内容: %参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案； %组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划； %管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案； %及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况； %领导分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标； %主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作； %研究决策公司技术发展路线，规划公司产品； %指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估； %与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品 技术相关问题； %对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制 作及合同谈判； %制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 任职资格: 教育背景: ◆与所在行业相关的专业硕士以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面的培训。 经 验: ◆在行业领域有 5 年以上研究开发及项目管理的工作经验。 技能技巧: ◆精通行业内的最新技术方法； ◆能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解； ◆有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力； ◆熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法，有扎实的理论基础和技术工作经验。 态 度: ◆有很强的判断、决策、计划与执行能力； ◆有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力； ◆高度的工作热情，良好的职业道德。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 11.总经理助理 职位名称 总经理助理 职位代码 所属部门 职 系 职等职级 直属上级总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作内容: %协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； %起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； %协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门 间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议； %配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）； %跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； %在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案； %撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要； %协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作； %完成其他临时交办的任务。 任职资格: 教育背景: ◆公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上相关行业企业行政管理工作经验，2 年以上相关职位工作经验。 技能技巧: ◆知识面宽，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验； ◆具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识； ◆良好的中英文口语、阅读和写作能力； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察 力； ◆具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力； ◆良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公 关能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 第2章 人力资源管理职位 1.人力资源经理 职位名称 人力资源经理 职位代码 所属部门人力资源部 职 系 职等职级 直属上级人力资源总监 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开 发 人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。 工作内容: %参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； %组织制定、执行、监督公司人事管理制度； %协助人力资源总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更， 保证职位说明书与实际相符； %根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级 领导审批后实施，促进人员的优化配置； %与员工进行积极沟通； %制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等； %根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价 过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完 善绩效 管理体系； %制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保 障福利； %组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续； %配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作； %完成人力资源总监交办的其他工作。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上人力资源管理相关工作经验。 技能技巧: ◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人 才 的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、 员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验； ◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程； ◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针； ◆熟练使用办公软件及相关的人事管理软件； ◆较好的英文听、说、读、写能力。 态 度: ◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力； ◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观； ◆善于与各类性格的人交往，待人公平。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 2.人力资源助理 职位名称 人力资源助理 职位代码 所属部门人力资源部 职 系 职等职级 直属上级人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作内容: %协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、 表单； %协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安 排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等； %协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查； %管理员工信息资料及各类人事资料； %办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相 关手续； %办理各类职称评定； %办理劳动年检； %执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上人力资源管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家相关法律法规； ◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度: ◆办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识； ◆较强的学习能力和责任心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 3.人力资源专员 职位名称 人力资源专员 职位代码 所属部门人力资源部 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 职 系 职等职级 直属上级人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。 工作内容: %协助上级掌握人力资源状况； %管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算； %填制和分析各类人事统计报表； %拟订公司规章制度、招聘制度草案； %帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动； %协助上级推行公司各类规章制度的实施； %协助上级完成对员工的年度考核； %管理争端解决程序。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上人力资源管理工作经验。 技能技巧: ◆有人力资源项目规划和实施经验； ◆熟悉国家相关法律法规； ◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度: ◆办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识； ◆优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 4.招聘主管 职位名称 招聘主管 职位代码 所属部门人力资源部 职 系 职等职级 直属上级人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标。 工作内容: %根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； %建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； %利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构； %执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作； %进行聘前测试和简历甄别工作； %充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求； %建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上企业招聘工作经验。 技能技巧: ◆对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验； ◆对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧； ◆熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道； ◆熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件； ◆具有较好的英文能力。 态 度: ◆人际关系良好，具备很强的责任感和事业心； ◆较高的敏感度及一定的判断能力； ◆性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 5.员工培训与发展主管 职位名称 员工培训与发展主 管 职位代码 所属部门人力资源部 职 系 职等职级 直属上级人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 制定实施员工培训与发展计划，实现公司人力资源培训目标。 工作内容: %制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施； %编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系； %建立和实施群组培训体系，并指导各部门的落实； %按照 ISO 质量管理体系的要求，做好培训记录、培训考核的管理工作； %拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实； %掌握需接受培训的人数和培训种类； %与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训； %为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果； %统一安排和办理培训实习人员的工作。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上人力资源管理相关工作经验。 技能技巧: ◆熟悉培训市场，能与培训供应商保持联系及合作关系； ◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程，对年度培训规划有一定经验； ◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程，尤其岗位培训流 程； ◆熟练使用办公软件，熟悉人事管理软件。 态 度: ◆具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队开展日常培训工作； ◆优秀的表达能力、沟通能力、规划能力，思维敏捷。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 6.培训师 职位名称 培训师 职位代码 所属部门人力资源部 职 系 职等职级 直属上级培训主管 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 协助制定培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。 工作内容: %协助公司培训主管编制培训规划； %制定与实施专项培训计划； %开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案； %跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源； %设计培训课程，开发新课程，讲授培训课程； %设计培训形式和方法； %设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。 经 验: ◆有 5 年以上从事企业培训工作经验。 技能技巧: ◆熟练制定企业培训课程规划及培训教案； ◆能够熟练使用现代培训工具； ◆较强的企业分析能力和课程研发能力； ◆熟练使用办公软件和人事管理软件。 态 度: ◆具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神； ◆优秀的口头和书面表达能力，良好的沟通能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 7.培训专员 职位名称 培训专员 职位代码 所属部门人力资源部 职 系 职等职级 直属上级培训主管 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 协助培训主管做好培训部门日常事务工作。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作内容: %协助培训主管拟订培训计划； %了解公司内部培训需求，会同直属上级共同确认需求； %协助培训主管实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈； %联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜； %组织培训材料，开发利用培训辅助设施； %指导各相关部门贯彻落实各项培训项目； %控制培训支出； %管理培训师，监督、评价其工作方法及工作效果。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、职业教育等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上培训部门实际工作经验。 技能技巧: ◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程； ◆熟悉岗位培训流程； ◆熟练使用办公软件和人事管理软件。 态 度: ◆工作积极、勤奋、主动； ◆进取并具敬业精神，富有团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 8.绩效考核主管 职位名称 绩效考核主管 职位代码 所属部门人力资源部 职 系 职等职级 直属上级人力资源部经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 职位概要: 组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量。 工作内容: %协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求； %调查评价制度实施问题和效果，提供建议解决方案； %建立公司职位流动和晋升体系； %协助修订政策指南和员工手册，提供政策支持； %改进、完善并监督执行公司考核体系和规范； %指导各部门主管开展评价工作，向员工解释各种相关制度性问题； %根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作； %组织实施绩效评价面谈； %协助上级完成其他相关绩效管理工作。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和基本财会知识等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上绩效管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家人事政策、法律法规； ◆熟悉各种绩效评价方法； ◆熟悉绩效管理流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度: ◆良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重； ◆强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强； ◆人际沟通、协调能力强，良好的团队合作意识。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 9.薪资福利主管 职位名称 薪资福利主管 职位代码 所属部门人力资源部 职 系 职等职级 直属上级人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。 工作内容: %起草公司年度薪酬规划及福利计划； %参与制定、调整薪酬福利政策； %定期收集市场薪酬信息和数据； %根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法； %按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库； %制作公司每月的工资报表，按时发放工资； %办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金； %考勤、管理休假； %其他与薪酬相关的工作。 任职资格: 教育背景: ◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上薪资管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家人事政策、法律和法规； ◆熟悉与薪酬相关的法律、法规； ◆熟悉薪酬福利管理流程； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用相关办公软件。 态 度: ◆良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重； ◆强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，人际沟通、协调能力强。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 10.薪酬分析师 职位名称 薪酬分析师 职位代码 所属部门人力资源部 职 系 职等职级 直属上级薪资福利主管 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 研究薪资市场行情，协助制定最佳薪酬标准计划。 工作内容: %协助制定和指导公司的薪酬计划； %准备并进行薪资研究，进而确定员工薪酬标准； %研究薪酬市场上薪资的变动情况，参与薪资市场调研工作； %对薪酬市场趋势做出评价，并对公司薪酬计划提出修改建议； %评价职位描述，作出最佳薪酬标准评定。 任职资格: 教育背景: ◆管理学、人力资源管理专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、市场调查、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上人力资源管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家人事政策、法律和法规； ◆熟悉与薪酬相关的法律法规； ◆熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆高度的团队协作精神； ◆能够解决一般人事管理实际问题，具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 11.人力资源信息系统经理 职位名称 人力资源信息系统经 理 职位代码 所属部门人力资源部 职 系 职等职级 直属上级人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 规划、组织、建立、管理和控制人力资源信息系统。 工作内容: %规划、组织人力资源管理系统； %进行人力资源管理系统的外购或自建决策分析； %对人力资源管理系统市场进行分析、确定采购方向； %整合公司资源，建造公司人力资源管理信息系统； %管理、控制公司的人力资源信息系统； %通过应用大型机、微机或网络管理薪资及处理其他人力资源数据。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 任职资格: 教育背景: ◆劳动经济、人力资源、计算机或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识、数据库原理等方面的培 训。 经 验: ◆4 年以上相关工作经验。 技能技巧: ◆熟悉国家相关法律、法规； ◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程； ◆熟练使用数据库系统管理经验； ◆熟练使用 HRIS 或 HRMS 等管理软件； ◆具有较高的英文水平。 态 度: ◆人际关系良好，具备很强的责任感和高度的团队协作精神； ◆性格外向，擅于与人沟通。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 12.员工记录经理 职位名称 员工记录经理 职位代码 所属部门人力资源部 职 系 职等职级 直属上级人力资源经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 创建、维护公司员工记录，协调员工绩效评价与人员信息工作。 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 工作内容: %创建并维护公司员工记录； %对所属员工进行任务分配，并指导其进行员工绩效评价和档案维护； %与人力资源经理及其他部门经理就有关员工绩效问题进行协商，并制定相关政策，规章 ； %协助新项目的人力资源开发与管理工作； %向各部门管理人员提供有关人员信息准备及处理的建议和帮助。 任职资格: 教育背景: ◆管理学、人力资源管理专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上人力资源管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉绩效管理流程和各种绩效评价方法； ◆人力资源管理理论基础扎实； ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆具备很强的责任感和高度的团队协作精神； ◆能够解决比较复杂的人事管理实际问题，具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能 力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 第3章 财务与会计职位 1.财务经理 职位名称 财务经理 职位代码 所属部门财务部 职 系 职等职级 直属上级财务总监 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日 常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标。 工作内容: %根据集团公司中、长期经营计划，组织编制集团年度综合财务计划和控制标准； %建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控 制； %主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财 务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的 调整； %对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作； %比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和 运作公司资金并对其进行有效的风险控制； %对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、 跟踪和控制； %参与确定公司的股利政策，促进与投资者的沟通顺畅，保证股东利益的最大化； %与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持 良好的关系； %向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管 理人员提供财务分析，提出有益的建议。 www.ChinaHRD.Net 散发人性
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岗位说明书案例.doc
人 力 资 源 部 岗 位 设 计 书 业务室名称 岗位编码 岗位分类 人力开发室 D 工作目标 岗位名称 人才开发 职务 业务主管 岗位定员 1 现配备人数 0 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 设计、激励人才，优化人才结构；发掘、用好、留住人才； 频次 工作量（精 力）分配权重 日常 45% 日常 30% 3 、人才库建设与管理； 日常 20% 4 、组织各类管理与专业技术项目成果及人才的评审； 年度 5% 具体内容 1 、公司人才规划制定，各类人才的职业生涯设计、素质提升、优化配置、人才引进、跟踪管 岗位职责描述 理与结构优化； 2 、人才激励与约束机制的建立与运行； 人才结构分析、人才素质分析、关键岗位评估与设计→对各类人才设计不同的职业生涯→提出人才素质提升方案、培训内 容→人力开发培训需求计划，报员工培训中心实施→对培训后的人才进行测试、评估→将技能、素质、能力达到新岗位要 主要业务流程 求的人才配置到新岗位，在公司层面上优化配置与交流（将具备公司一、二、三级人才素质条件的人才推荐或整理到公司 一、二、三级人才库中）→对人才库中的人才进行重点培养和开发）→动态地更新管理人才库→制定人才激励与约束机 制，根据绩效评价，提出激励与约束方案，项目成果评审，并组织实施。 与其他岗位间 的业务接口 见附表 年龄 学历 岗位素质要求 （任职条件） 职业资格 阅历 35岁以下 专业知识 业务能力 1 熟悉国家、企业有关人才管理 1 具有较强的组织协调和沟通能力，较强的 与教育培训的法规、条例、制度 调 研 、 分 析 判 断 和 归 纳 能 力 。 2 能够根据企业发展对人才的需要对公司 等。 具有技术工作经历并从 2 具有管理学、组织行为学、心 人才进行科学的规划、设计与配置。 掌握和熟悉先进的职业生涯设计、人才 事三年以上管理工作 理学、教育学、人力资源开发与 3 本科或以上学历 管理理论等学科基础知识。 使用、人才激励与约束等先进的管理理念和 方法，并能够运用到实践工作中。 4 掌握企业产品、工艺、设备等基本工厂知 识和管理业务流程。 工作地 D 毒害物 A 对信息的活动 D 对人的活动 C 专业程度 D 管理幅度 A 主要业务跨度 D 8 小时内工作充实度 E 环境条件 工作复杂程度 岗位评价因素 （附表填写） 例行额外工作量（8 小 工作量 B 时外工作量） 非例行额外工作量（8 C 小时外工作量） 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 C 工作强度 责任程度 指标描述 人才优化配置率 主要岗位绩效 （纳入人才规 评价指标与分 划、职业生涯设 配考核指标 计的公司人才库 的人才交流率） 关键岗位后备人 考核频率 考核方式 达到10% 以上 达到8% 左右 达到5% 左右 季度、年度 达到3% 左右 室主任初评， 部长审核、终 评。 达到1% 以下 全面储备 季度、年度 室主任初评， 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 优 100 权重 20% 10% 部分储备 才储备率 部长审核、终 评。 没有储备 人才自愿流失率在1% 以下 人才自愿流失率在 1%~2% 人才自愿流失率 人才自愿流失率在 2%~3% 年度 人才自愿流失率在 3%~4% 室主任初评， 部长审核、终 评。 人才自愿流失率在5% 以上 人才激励与约束 机制的建立与运 行 人才满意度（公 司人才对薪酬管 理室主任提供服 务的满意程度） 全面建立与运行 部分建立与运行 季度、年度 没有建立与运行 室主任初评， 部长审核、终 评。 人才满意度80% 以上 人才满意度80%~70% 人才满意度70%~65% 年度 人才满意度65%~55% 抽样人才初 评、部长审 核、终评。 人才满意度55% 以下 说明 其他职责细化 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核 考核部分 办法中 上一级主管领 说明 导定性评价 月度工作计划完成情况、工作充实度、工 作效率、贡献度 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 优 100 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 10% 15% 10% 考核频率 考核方式 考核结果 分数 权重 优 100 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 中 80 差 60 考核频率 考核方式 考核结果 分数 权重 月度 室主任初评， 部长审核、终 评 优 100 25% 良 80 中 60 10% 差 制表：_________ 部门审核：_________ 批准:_________ 日期：_________ 20 业务室名称 岗位编码 岗位分类 薪酬管理室 F 工作目标 岗位名称 室主任 职务 主任 岗位定员 1 现配备人数 1 汇报关系 向部长汇报 市场价位/EVA 归级 根据公司人力资源发展战略，建立和实施公平、经济、激励、合法、有竞争力的薪酬分配体系 频次 工作量（精力） 分配权重 1 、负责公司薪酬分配体系的设计、实施、管理，各类薪酬的预算、计划、实施、分析与控制； 日常 30% 2 、建立与运行公司业绩量化评价指标体系，形成与公司经营目标相协同的分配导向机制； 日常 25% 日常 15% 4 、协调内外关系；培养和提高室员工素质；室员工岗位绩效评价； 日常 15% 5 、员工社会保险（养老、工伤、生育、医疗、失业等）管理； 日常 10% 6 、承担本室部分关键业务职责； 日常 5% 具体内容 岗位职责描述 3 、研究与运用科学适用的劳动工时定额测定方法，组织制（修）订劳动工时定额，建立公平、富有激励 机制的劳动工时定额管理体系； 定额、业绩量化考核指标、员工结构、历史的工资结构、经营与管理目标等基础数据→各部门薪酬分配具体方案→薪酬（含社会保险） 主要业务流程 的预算、计划→业绩量化评价→薪酬分配过程控制与跟踪→分配结果统计分析→制（修）订劳动工时定额→薪酬分配体系的优化，更科 学的薪酬分配方案的推广 与其他岗位间 的业务接口 岗位素质要求 （任职条件） 见附表 年龄 40岁以下 学历 本科或以上学历 职业资格 阅历 专业知识 业务能力 1 、懂得工业企业管理、工业工 1 、具有较强的系统思考能力，能够科学计 划、合理分配、有效控制公司的薪酬总量； 2 、运用和不断改进对部门绩效科学评估的 方 法 和 工 具 ； 3 、熟悉公司业务流程，能够敏锐地将先进 程、人力资源管理、心理学、计划 财务、法律等管理学的基础知识， 具备三年以上相关部门领导岗位管理经 掌握和运用计算机辅助管理等相关 验或三年以上专业技术管理工作经验 的自然科学技能。 2 、了解或掌握通行的、先进的薪 酬分配管理理念和工具。 工作地 B 毒害物 A 对信息的活动 D 对人的活动 D 专业程度 D 管理幅度 C 主要业务跨度 D 8 小时内工作充实度 F 环境条件 工作复杂程 度 岗位评价因素 （附表填写） 工作量 例行额外工作量（8 小时外工作量） A 非例行额外工作量（8 小时外工作量） B 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 D 重要度 D 工作强度 责任程度 主要岗位绩效 评价指标与分 配考核指标 的薪酬分配理念和工具与公司现状相结合进 行 导 入 并 创 新 的 学 习 能 力 。 指标描述 考核频率 考核方式 实发工资与计划工资额度基本一致 实发工资比计划工资额度节余5%~10% 工资计划 之间 （基数）执 节余10%~15% 之间 行控制力 节余15%~20% 之间 季度、年度 部长审核、终评 实发工资超出计划工资额度或节余20% 员工年均收 利润指标与去年同期同比持平时，员工 入控制力 收入不低于去年同期水平 低于1% 以下 季度、年度 部长审核、终评 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 优 100 良 80 权重 15% 15% 低于1%-3% 中 60 低于3%-5% 较差 40 差 20 优 100 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 低于5% 以上 业绩量化评 全面建立与运行 价指标体系 部分建立与运行 的建立与运 没有建立与运行 行 员工满意度 （公司内部 员工对薪酬 管理室主任 提供服务的 满意程度） 年度 员工满意度80% 以上 员工满意度80%~70% 员工满意度70%~65% 年度 员工满意度65%~55% 制表：_________ 考核频率 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 上一级主管领 导定性评价 全体员工初评、 部长审核、终评 员工满意度55% 以下 说明 其他职责细化 考核部分 部长审核、终评 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度 部门审核：_________ 季度、年度 考核频率 月度 批准:_________ 考核方式 部长考核、终评 考核方式 部长考核、终评 日期：_________ 20% 5% 权重 25% 权重 20% 业务室名 称 员工管理室 岗位编码 岗位名称 室主任 职务 主任 岗位定员 1 现配备人数 1 汇报关系 向部长汇报 市场价位/EVA 归级 岗位分类 F 工作目标 根据公司人力资源发展战略和实际需求，控制和降低人工成本，建立和实施科学规范的员工管理、调配、考核、优化和激励体系。 具体内容 1 、负责制定公司整体人力资源规划和定员定编标准，负责公司员工调配、岗位竞聘、员工调入调出、劳务工增 减等人力资源配置体系的建立与运行；根据实际需求动态控制员工配置和人工成本。 2 、负责公司总部及派驻人员劳动合同的管理工作；指导和规范工厂人力资源科进行劳动合同管理；负责公司劳 动合同的审核和鉴证；负责公司劳动争议处理。 岗位职责 3 、负责制定公司人事管理制度，稽查和规范各单位劳动人事工作。 描述 4 、组织建立并维护公司员工信息库；领导本室员工进行各类人事报表的收集、复核和上报。 5 、负责员工结构的规划与实施、建立并完善员工业绩考核体系，提出各类人才的激励与约束方案，优化员工结 构。 6 、负责本室工作计划和总结，协调与其他部室的关系，培养提高室员素质，评价室员业绩，承担本室部分关键 业务，顶替无法到岗人员的业务工作； 频次 工作量所占比重 （精力分配权重） 日常 30% 日常 20% 日常 10% 日常 15% 日常 15% 日常 10% 岗位业务 根据人力资源发展战略或生产（工作）实际制定人员需求计划——招聘员工——劳动合同——管理考核数据——完善和规范劳动人事工作——优化 流程 员工结构和配置——优化员工业绩激励方案——根据实际修正人员需求计划——更科学、完善的员工配置与激励方案。 与其他岗 位间的业 务接口 见附表 年龄 40岁以下 学历 本科或以上学历 职业资格 岗位素质 要求（任 职条件） 阅历 专业知识 业务能力 1 、 懂 得 工 业 企 业 管 理 、 工 业 工 1 、具有较强的领导能力，能有效领导本室员工围 程、人力资源管理等管理学基础知 绕 工 作 目 标 开 展 工 作 ； 识 ， 以 及 计 算 机 辅 助 管 理 、 社 会 2 、具有较强的系统思考分析能力，能够敏锐地洞 学、人才学、心理学、劳动法规、 察并准确地把握事物本质，从众多信息中提炼出真 实 相 关 的 信 息 。 法律等 2 、熟悉党和国家的人事政策； 3 、有较强的沟通和应变能力，能够有效协调工作 3 、了解企业产品、工艺、设备等 所涉及的公司内外各部门间的关系，顺利开展工 具备三年以上相关部门行政管理经验 基本知识。 作 。 或三年以上专业技术管理工作经验 4 、具有较强的文字、语言表达能力和组织协调能 力，胜任撰写、起草文件和结论性材料工作。 岗位评价 因素（附 表填写） 环境条件 工作复杂程度 工作量 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 D 对人的活动 D 专业程度 D 管理幅度 B 主要业务跨度 D 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） B 非例行额外工作量（8 小时外工作 D 量） 工作强度 责任程度 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 D 指标描述 考核结果 分数 配置与实际需要基本一致 优 36 配置多出实际需要3%-5%之间 良 33 中 30 可 27 差 24 优 36 良 33 中 30 可 27 差 24 优 24 良 22 中 20 可 18 合格员工的合理配 置与生产（工作） 配置多出实际需要5%-8%之间 的实际需要对比 配置多出实际需要8%-10 之间 考核频率 月度 考核方式 部长审核、终 评。 配置多出实际需要15% 以上或因人员 岗位绩效 评价指标 与分配考 核指标 差缺影响当月生产（工作） 比去年同期指标上升8% 以上 比去年同期指标上升4% 全员劳动生产率与 上年度同期相比 与去年同期指标持平 比去年同期指标下降2% 年度 部长审核、终 评。 比去年同期指标下降5% 员工满意度80% 以上 员工满意度（公司 内部员工对员工管 员工满意度80%~70% 理室主任提供服务 员工满意度70%~65% 的满意程度） 员工满意度65%~55% 年度 全体员工初评、 部长审核、终 评。 权重 30% 30% 10% 员工满意度55% 以下 其他职责 细化考核 部分 说明 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 上一级主 管领导定 月度工作计划完成情况、工作充实度、工作效率、贡献度 性评价 考核频率 季度、年度 考核频率 月度 考核方式 部长审核、终评 考核方式 部长审核、终评 差 16 考核结果 分数 优 100 中 80 差 50 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 权重 10% 权重 20% 业务室名 称 员工管理室 岗位编码 D 岗位分类 工作目标 岗位名称 合同管理/ 政策研究 职务 业务主管 岗位定员 1 现配备人数 0 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 维护企业、职工的责、权、利以法律的形式确定劳动关系，依法维护企业员工的合法权益、规范管理和控制企业劳动用工；加强劳动法律、法 规、政策研究，使公司避免法律风险。 具体内容 1 、规范公司员工劳动合同的签订、审核、解除、终止及三工厂劳动合同的鉴证和管理，通过对劳动合同的过 程管理达到对公司用工的控制。 2 、负责与劳务公司进行劳务协议的谈判、签订，监督劳务协议的执行，通过劳务公司对劳务工劳动合同签定 的过程管理，实现公司对劳务用工的规范与控制。 3 、收集劳动法律、法规、政策、人力资源开发管理政策，开展政策调研与研究，为员工管理、薪酬分配、人 岗位职责 力资源开发提供政策咨询指导服务，规避公司人事管理法律风险。 描述 4 、监督企业劳动用工，进行劳动监察，纠正人事工作违反法律法规的行为，保障职工的作业环境，依法维护 企业和员工的合法权益。 5 、宣传贯彻劳动制度、法律法规、政策咨询、受理劳动争议、调查处理，参与劳动仲裁，维护劳资双方合法 权益。 6 、建立并维护劳动合同信息库，实现劳动合同过程管理的科学控制。 主要业务 确立劳动关系→ 确定劳动期限 → 签订劳动合同 劳动法律、法规的宣传 、咨询 → 受理劳动争议 → 流程 频次 工作量（精力）分配 权重 日常 30% 日常 15% 日常 20% 日常 10% 日常 10% 日常 15% 月度 5% →劳动合同的鉴证与保管 →审核合同期限 办理续签手续 。 调查了解劳动制度、劳动法规、劳动合同、劳动纪律等情况及时反映员工的意见和要 求 → 规范企业用工。 核实工厂缺员情况→与劳务公司联系→签定劳务协议→监督检查劳务工的规范使用。 收集法律、法规、政策、文件→进行政策研究→审查公司人力资源管理政策合法性→人事工作诊断→争议调解、劳动监察→纠正违反法律、法规 与其他岗 位间的业 务接口 岗位素质 要求（任 职条件） 年龄 45岁以下 学历 本科以上学历 职业资格 行为 → 政策咨询 、指导与服务 专业知识 业务能力 1 掌握国家及企业的法规、条例、方针、 1 、具有较强的调研、分析判断和归纳能力。 2 、具备政策法规的理解能力，熟练应用相关法律 政策等。 阅历 2 熟悉企业管理、劳动人事管理和数据统 法规，维护公司及员工利益的能力。 3 、有较高的判断、辨别能力。 计基本知识。 从事三年以上管理工作，懂得相关地 3 、了解企业管理、社会学、等基本知 4 、具有较强的语言表达能力和沟通协调能力。 法律常识。 识 。 4 、掌握和运用计算机辅助管理等相关的 科学技能。 环境条件 工作复杂 程度 岗位评价 因素（附 表填写） 工作量 工作地 B 毒害物 A 对信息的活动 C 对人的活动 C 专业程度 C 管理幅度 A 主要业务跨度 D 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） B 非例行额外工作量（8 小时外工作 B 量） 工作强度 责任程度 主要岗位 绩效评价 指标与分 配考核指 标 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 B 指标描述 劳动合同 签订、续 签和管理 劳动合同签约率全员达到100 ％ 考核频率 考核方式 考核结果 分数 年度 室主任初评，部 长审核、终评。 优 100 中 60 权重 60% 劳动合同 的签订、 解除、终 止引发的 劳动争议 人数 无 优 100 良 80 中 60 差 20 2 －－3 人 4 －－7 人 季度、年度 10人以上 室主任初评，部 长审核、终评。 40% 考核内容与要求细化到部门员工绩效 考核办法中 制表：_________ 月度 工作 计划 完成 情况 、工 作充 实 度、工作效率、贡献度 部门审核：_________ 月度 批准:_________ 室主任初评，部 长审核、终评 日期：_________ 业务室名称 薪酬管理室 岗位编码 D 岗位分类 工作目标 岗位名称 绩效评估/ 薪酬分配 职务 业务主管 岗位定员 2 现配备人数 2 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 建立、实施并完善公司科学合理的薪酬分配与业绩量化考核体系，充分发挥工资的激励作用，促进部门及员工实现公司的各项工作目标 具体内容 频次 工作量（精力） 分配权重 1 、根据上年度工资使用情况及本年度公司的各项经营目标，预算公司总部和三工厂年度工资计划。 年度 5% 2 、根据各部门工作职责，结合公司年度各项工作目标，拟订公司对各部门的业绩量化考核指标。 日常 20% 日常 15% 每月 25% 日常 10% 每月 10% 7 、负责对总部及派驻人员的工资卡片和工资档案的维护和因工作变化而引起的工资调整。 日常 5% 8 、向东风公司人事部和零部件事业部及公司内部报送各项劳动工资报表； 日常 5% 9 、指导、监控三工厂的业绩考核、薪酬分配等管理工作。 日常 5% 3 、结合公司实际，建立公司科学、合理、统一的薪酬核算信息系统和分配体系，以实现对工资计划科学 有效的控制。 4 、根据年度/ 季度工资计划及业绩量化考核指标，每月核算并下达七部三厂的月工资总额，并对分配结 岗位职责描 果进行审核，确保工资以信息流的方式全额隐性发放到员工。 述 5 、会同定编、定额、岗位管理等岗位，结合各岗位的岗位职责和岗位评价因素，牵头负责拟订公司各部 各岗位（含派驻）的岗位业绩量化考核指标；并督促各部门按照岗位量化考核指标按时段实施到位。 6 、建立并维护公司全员的工资信息库；每月制作公司工资总额及工资性支出分析报告并报公司领导参 考。 预算公司各单位工资计划 →绩效评估→制定公司业绩量化考核指标→核定七部三厂月工资总额→审核七部三厂工资总额的考核分配→ 主要业务流 程 通知财务部执行→动态维护员工工资信息库→统计分析工资分配及工资性支出→完善薪酬考核分配体系。 与其他岗位 间的业务接 口 岗位素质要 求（任职条 件） 见附表 年龄 45岁以下 学历 大学本科以上学历 职业资格 阅历 专业知识 业务能力 1 、懂得工业企业管理、人力 资源管理、统计学、计划财务、法 1 、具有一定的思维能力和统计分析能力，能 够科学、合理地控制和分配公司的薪酬总量； 律等管理学的基础知识。 2 、熟悉有关国家和行业劳动 2 、具有一定的创新能力，能持续不断地改进 在多部门从事管理与技术工作三年以 政策及法律法规，了解并掌握通行 并 完 善 对 各 部 门 的 量 化 考 核 体 系 。 的、先进的薪酬分配管理理念和工 3 、具有一定的应变能力与协调能力，与相关 上经历。 具。熟悉公司各工厂的相关加工工 部门建立高效、融洽的工作关系。 艺流程。 环境条件 工作复杂程 度 岗位评价因 素（附表填 写） 工作量 工作强度 责任程度 主要岗位绩 工作地 B 毒害物 A 对信息的活动 C 对人的活动 C 专业程度 D 管理幅度 A 主要业务跨度 C 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） B 非例行额外工作量（8 小时外工作量） B 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 C 指标描述 考核频率 考核方式 考核结果 分数 权重 优 100 良 80 中 60 较差 40 实发工资超出计划工资额度或节余20% 差 20 准确、及时 优 100 良 80 中 60 较差 40 优 100 良 90 中 80 较差 70 差 60 优 100 中 60 实发工资与计划工资额度基本一致 实发工资比计划工资额度节余5%~10% 之 工资计划 间 （基数）执 节余10%~15% 之间 行控制力 节余15%~20% 之间 员工工资核 一人次不准确 算的准确度 二人次不准确 季度、年度 月度 室主任初评、 部长终评 室主任终评 三人次以上不准确 效评价指标 与分配考核 指标 建立健全一套完整的、合理的工资量化考 核指标体系 9 个单位建立了合理的工资量化考核指标 对七部三厂 工资总额的 量化考核指 标体系 体系 8 个单位建立了合理的工资量化考核指标 体系 年度 室主任初评、 部长终评 7 个单位建立了合理的工资量化考核指标 体系 6 个单位建立了合理的工资量化考核指标 体系 劳动工资统 准确、及时、完整 计分析和报 有一项不合格 表的准确 性、及时性 有二项不合格 和完整性 上一级主管 领导定性评 月度 说明 考核频率 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度 月度 室主任初评、 10% 30% 10% 室主任终评 考核方式 15% 差 20 考核结果 分数 权重 优 100 35% 部长终评 价 制表：_________ 部门审核：_________ 批准:_________ 良 80 中 60 差 20 日期：_________ 业务室名称 岗位编码 岗位分类 薪酬分配室 D 岗位名称 岗位定员 汇报关系 社会保险统筹 职务 无 1 现配 备人 数 0 向室主任汇报 市场 价 位/ EVA 归级 工作目标 确保社保福利体系的正常运行，使员工在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得帮助和补偿 频次 工作量与精力 分配权重 1 、宣传、解释国家及东风公司有关职工养老、工伤、生育、医疗和失业保险等政策，解答员工疑问； 日常 15% 2 、核定员工社会保险基数、确定缴纳金额，拟定年度缴费计划，按月及时足额缴纳五种社会保险费； 月度 10% 3 、计算员工和离退休人员死亡丧葬补助费、一次性抚恤金及遗属生活困难补助； 日常 5% 日常、月度 40% 日常 10% 月、年度 5% 具体内容 岗位职责 4 、负责公司员工和离退休人员的各项保险待遇的计算、支付和定期调整。（进出人员的保险） 5 、打印、管理《职工养老保险手册》、《失业保险手册》，公布个人帐户，接受员工咨询和核查 6 、负责各种社会保险月、年报表的上报工作。（加上保险信息库的建立） 7 、组织对公司员工工伤致残等级评定及劳动能力鉴定及申报工作。 8 、办理终止和解除劳动合同人员的经济补偿金和生活困难补助费 5% 年度 5% 基金核定→制定缴费计划→基金缴纳→ 社保个人帐户建立→个人帐户打印、公布、个人确认签字→计算员工 及离退休人员各项社保待遇（养老、失业、医疗、生育、工伤、死亡）→支付社保待遇 →上报各种社会保险 岗位业务流 月报表→宣传社保政策，解答员工疑问→随时确认、定期调整员工及离退休人员各种社会保险待遇 程 年度 5% 见附表 与其他岗位 间的业务接 口 年龄 45岁以下 学历 大专以上学历 职业资格 岗位素质 要求（任 专业知识 业务能力 1. 熟悉国家及东风公司关于社会保险工作 1. 具有较强的语言 的有关政策规定。 2. 具备一定的伤残等级鉴定知识。 表达能力和沟通协调 3. 具有工业企业管理、劳动人事管理、 能 力 。 能 耐 心 地 解 社会劳动保险管理和计算机的基本知识。 释、说服，做思想工 4. 了解劳动法、会计法、经济合同法等法 作 2. 具有判别常见职 律法规知识。 职条件） 阅历 业病及一般伤残等级 的能力。 3. 能熟练应用社会 具有三年以上一般管理工作经验 保险法律、法规、政 策，准确计算各种社 会保险待遇 岗位评价 因素 环境条件 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 C 对人的活动 C 专业程度 C 管理幅度 A 业务管理跨度 D 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） B 工作复杂程度 工作量 非例行额外工作量（8 小时外工作 B 量） 工作强度 责任程度 体力强度 B 脑力强度 C 创新程度 B 重要度 B 指标描述 考核频率 考 核 结 果 分数 优 100 室主任初评，部长 良 审核、终评 60 差 20 优 100 良 80 考核方式 按政策规定的各类保险投保覆盖率为 100% 岗位绩效评 价 各类保险投保率 按政策规定的各类保险投保覆盖率 为：98%≤ 投保率＜100% 年度 按政策规定的各类保险投保覆盖率为 98% 以下 无 因为投保及补偿金引起的纠纷数 1~2 年度 室主任初评，部长 审核、终评 权重 40% 30% 3~4 中 60 5~6 较 差 40 7 人及以上 差 20 考 核 结 果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考 核 结 果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 说明 考核频率 考核方式 其他职责细 化考核部分 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 季度、年度 部长考核、终评 考核频率 考核方式 上一级主管 领导定性评 价 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度 制表：_________ 部门审核：_________ 批准:_________ 月度 部长考核、终评 日期：_________ 权重 25% 权重 20% 业务室 名称 员工管理室 岗位编 码 岗位分 类 D 岗位名称 员工配置 职务 业务 主管 岗位定员 1 现配备人数 1 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 工作目 根椐公司的人力资源发展战略和生产实际科学选拔招募员工、合理配置并优化人力资源。通过员工结构的优化，做到精干用工，降低生产成本。 标 频次 工作 量与 精力 分配 权重 年度 10% 日常 30% 20% 日常 25% 5 、做好人事档案的收集、整理、保管、查询、利用工作。 日常 15% 6 、建立和管理公司内部劳动力市场；搜集各类人员信息情报。 日常 10% 具体内容 1 、根据公司经营战略制定公司整体人力资源结构规划和公司年度人力需求预测计划，并动态调整与执行。 岗位职 2 、做好各部及三厂人力资源需求的审核，根据不同需求组织 在公司层面上用工的控制。 责 3 、 通过挖掘内部用工潜力，做到科学、合理 、指导公司及三厂的内部员工的配置（抽调、选聘、招聘）工作，实现 、精干用工，优化员工结构，提高劳动生产率。 4 、对公司人员流动去向信息的收集、统计与原因进行分析， 报表的统计工作。 建立和维护员工信息数据库，为人员调整和配置提供依据，并做好各类 人员结构、素质分析，收集信息→根据用工部门的人员素质和数量需求以及资格要求制定人员配置计划→对确定需要进行素质培养、技能培训、能力 岗位业 提升的人员名单报员工培训中心安排实施→将技能、素质、能力达到新岗位素质要求或经实践锻炼可以达到新岗位素质要求的员工配置到新岗位，在 务流程 三工厂与七部层面上优化配置与交流。并根据发展情况对员工进行动态管理→将人力资源变动信息及时传递到培训中心、员工管理室、薪酬分配室、 人才开发室。 与其他 岗位间 的业务 接口 见附表 年龄 40岁以下 学历 本科以上学历 职业资格 岗位素 质 要求 （任 职条 件） 阅历 业务能力 1 具有现代管理、计算机、人力资源开发与管理等学科基础 1 具有较强的组织协 知识。 调和沟通能力，较强 2 懂得工业企业管理、人力资源管理、统计学、法律等管理 的调研、分析判断和 学的基础知识 归纳能力。 3 掌握企业产品 、 工艺 、设备等基本工厂知识和管 2 具有先进的管理理 理业务流程。 念，能够优化人才资 源配置。 3 能独立开拓良好的 历。 环境条件 岗位评 价因素 （附表 填写） 1 、具有基层技术和管理工作经历。 2 、有在二个部门或二个以上岗位工作的经 专业知识 工作复杂程度 工作量 人才输送渠道，有丰 富的现场招聘工作经 验。 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 C 对人的活动 D 专业程度 C 管理幅度 A 主要业务跨度 D 8 小时内工作充实度 E 例行额外工作量（8 小时外工作量） A 非例行额外工作量（8 小时外工作量） B 工作强度 责任程度 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 B 考核结 果 分数 与去年同期指标降低2% 优 24 与去年同期指标降低1% 良 22 中 20 与去年同期指标上升1% 可 18 与去年同期指标上升2% 差 16 骨干员工自愿流失率在1‰ 以下 优 12 良 11 中 10 可 9 差 8 优 36 良 33 中 30 指标描述 岗位绩 效评价 指标与 分配考 核指标 人力成本控制情况 （通过人才结构优 化设计配置后，对 公司的人力成本在 公司总成本中的变 动情况，与去年同 期指标的差距趋 势） 与去年同期指标持平 骨干人才自愿流失 骨干员工自愿流失率在1‰~2‰ 率（公司骨干员工 自愿流失人数占公 骨干员工自愿流失率在2‰~3‰ 司总人数的百分比 骨干员工自愿流失率在3‰~4‰ 岗位交流率） 考核频率 年度 年度 考核方式 室主任初评，部长审核、终评。 室主任初评，部长审核、终评。 骨干员工自愿流失率在5‰ 以上 员工满意度（公司 员工满意度90% 以上 内部员工对员工配 员工满意度90%~85% 置岗提供服务的满 意程度） 员工满意度85%~80% 年度 室主任初评，部长审核、终评。 权重 25% 25% 10% 可 27 员工满意度75%~70% 差 24 考核结 果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结 果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 说明 其他职 责细化 考核部 分 上一级 主管领 导定性 评价 员工满意度90%~75% 考核频率 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 季度、年度 考核频率 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度、工作充实度 制表：_________ 部门审核：_________ 批准:_________ 月度 考核方式 室主任初评，部长审核、终评 考核方式 室主任初评，部长审核、终评 日期：_________ 权重 20% 权重 20% 业务室 名称 员工培训中心 岗位编 码 岗位分 类 D 工作目 标 岗位名称 培训管理 职务 业务主管 岗位定员 1 现配备人数 0 汇报关系 市场价位/EVA 管理归级 向室主任汇报 实施员工培训计划，落实培训制度，创建学习性组织，持续提升员工学习力、整体素质、提高竞争力 具体内容 1、 岗位 职责 描述 构架公司培训体系，制、修订培训管理程序文件； 2、 制定中、长期培训规划，年度培训计划； 签订培训协议，开发培训项目，组织、实施各类培训；建立培训档案和数据库；教学设 施、学员及教学管理； 频次 工作量与精力分配权重 年度 15% 年度 30% 3、 定期对三厂七部培训工作进行指导、检查、考核。 日常 15% 4、 制定重要岗位的培训序列（菜单），建立各类专业技术工种（岗位）试题库 季度 10% 5、 组织技能竞赛、技术比武；工人技术成果发表；职称管理；上岗资格证管理 日常 20% 6、 负责新分配大学生劳动见习、专业实习的组织管理； 日常 10% 人员素质分析、职业生涯设计分析、绩效分析、发展战略分析→培训需求、内外部培训信息收集、调研→制定培训规划、年度计划→落实培训 岗位业 务 计划、实施各类培训→组织各类技能竞赛、技术比武→指导、检查、总结、考核工厂、部门的培训工作→基础管理工作的维护和完善→修正职业 流程 生涯设计→专业技术职称管理。 与其他 岗位间 与东风公司人事部、零部件事业部人事处及公司内外培训机构的培训业务联系；与人才开发室、各部门研讨、确定培训需求，检查指导培训工 的 作；与有关部门联系确定内部师资；将培训结果反馈给员工管理室、薪酬分配室、人才开发室 业务接 口 岗位素 年龄 ３５岁以下 专业知识 业务能力 学历 职业资格 质要求 任 职 条件） 阅历 1 、熟悉《劳动法》、职业教育培训的有关法规； 2 、具有教育学、心理学、人才学、教育管理、劳动人事管 理 、 劳 动 组 织 、 组 织 行 为 学 等 专 业 知 识 ； 3 、具有机械设计、制造基础知识，对公司生产的产品有一 具有四年以上基层技术 定了解 ，及时了解与公司生产相关的新工艺、新技术、新 设备、新材料的基础知识 和管理工作经历 本科或以上学历 1 、具有较强的组织协调能力、综合分析 能 力 2 、具有较强的文字和语言表达能力； 3 、具有听课、评课、指导教师授课的能 力 ； 4 、熟悉公司主要管理业务流程。 5 、具有动态修订培训计划和方案的能 力。 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 C 对人的活动 C 专业程度 C 管理幅度 A 业务管理跨度 D 8 小时内工作充实度 E 环境条件 工作复杂 程度 岗位评 价因素 （附表 填写） 例行额外工作量（8 小 工作量 D 时外工作量） 非例行额外工作量（8 C 小时外工作量） 工作强度 责任程度 岗位 绩效 评价 指标 体力强度 B 脑力强度 C 创新程度 C 重要度 B 指标描述 完成培训计划的90% 培训计划完成 完成培训计划的80% 率 完成培训计划的70% 考核频率 考核方式 室主任初评，部长审 季度、年度 核、终评。 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 权重 30% 完成培训计划的60% 较差 40 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 小于10学时 差 20 员工满意度80% 以上 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 完成培训计划的40% 以 下 30以上 与分配 考核 指标 其他职 责细化 考核部 分 上一级 主管领 导定性 评价 26-30 各类人才人均 20-25 培训学时 10-19 学时 员工满意度 （公司内部员 工对培训开发 岗提供服务的 满意度） 年度 员工满意度80%~70% 员工满意度70%~65% 年度 员工满意度65%~55% 室主任初评，部长审 核、终评。 室主任初评，部长审 核、终评。 员工满意度55% 以下 说明 考核频率 考核方式 考核内容与要求细化到部门员工绩效考 室主任初评，部长审 季度、年度 核办法中 核、终评。 说明 月度工作计划完成情况，努力度、贡献 度 制表：_________ 部门审核：_________ 考核频率 月度 考核方式 室主任初评，部长审 核、终评。 批准:_________ 日期：_________ 20% 5% 权重 25% 权重 20% 业 务 室 名 称 员工培训中心 岗 位 编 码 岗 位 分 类 F 岗位名称 室主任 职务 主任 岗位定员 1 现配备人数 1 汇报关系 向部长汇报 市场价位/EVA 管理归级 工 作 建立适应市场环境的高效率的培训体系，探索、应用有效的培训方法和途径，创建学习性组织，提高员工学习力、整体素质，提高公司持续发展和竞争能 力 目 标 具体内容 1、 了解本行业员工培训的发展现状和趋势，根据公司发展战略及职业生涯设计组织制定员工培训中、长 岗 期规划和年度计划，组织建立并运行公司员工培训体系，制（修）订员工培训管理标准，完善创新培训体 位 系；负责公司培训费用的统筹管理。 职 2 、营造学习氛围、倡导学习风气、提供学习条件、制定学习制度，牵头组建学习型企业。 责 描 3 、 组织对工厂、部门培训工作的指导、检查、评价和考核。 述 4 、负责员工培训数据库的建立和维护，根据岗位素质要求，组织制定重要岗位的培训菜单，供员工培训时 选择。 5、 组织三厂七部各类人员的技能竞赛；组织工人技术成果评选、发表；组织职称评审。 频次 工作量与精力分配权重 年度 15% 日常 10% 日常 15% 年度 15% 日常 15% 6 、 组织制定大学生需求计划及招聘录用工作 ， 7 、 合理、有效利用公司内外部培训资源，组织重要培训项目的实施；各类人才高层次培养管理；顶 替员工缺岗时的业务；完成临时性工作。 年度 10% 日常 20% 岗 位 业 建立员工培训工作体系→ 员工培训体系的有效运行→职称评审→ 收集培训资源、行业培训动态信息→分析公司战略、员工素质和培训需求→制定培训 务 规划、年度培训计划→组织重要培训项目的实施→组织各类人员技能竞赛、技术比武→对培训工作进行指导、检查、评价和考核→完善培训体系 流 程 与 其 他 岗 位 与东风公司人事部、零部件事业部人事处及公司内外培训机构的培训业务联系；与人才开发室、各部门研讨、确定培训需求，检查指导培训工作；与有关 间 部门联系确定内部师资；将培训及考核结果反馈给员工管理室、薪酬分配室、人才开发室 的 业 务 接 口 岗 位 素 质 年龄 45岁以下 学历 本科或以上学历 职业资格 专业知识 业务能力 1 、熟悉《劳动法》、职业教育培训的有关法律、法规； 1 、具有较强的组织协调能力、综合分析能 2 、具有教育学、心理学、人才学、教育管理、组织行为 力、应变能力及获取新知识的能力，能结合 学、企业管理、现代化管理方法等专业知识； 公司实际推广培训新理念、新方法 3 、具有机械设计、制造基础知识，对公司生产的产品有一 2 、 具 有 较 强 的 文 字 和 语 言 表 达 能 力 ； 定了解 ，了解与公司生产相关的新工艺、新技术、新设 3 、具有听课、评课、指导教师授课的能 备、新材料的基础知识, 了解新的管理理念和方法。 力； 4 、熟悉公司主要管理业 要 求 任 职 阅历 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 D 对人的活动 C 专业程度 D 管理幅度 B 业务管理跨度 D 8 小时内工作充实度 F 环境条件 岗 位 工作复杂 评 度 价 因 素 （ 附 工作量 表 填 写 工作强度 ） 程 例行额外工作量（8 小 B 时外工作量） 非例行额外工作量（8 C 小时外工作量） 责任程度 岗 位 务流程； 具备三年以上相关部门 领导岗位管理经验 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 C 指标描述 培训计划完成率 完成培训计划的90% 考核频率 半年、年度 考核方式 部长审核、终评。 考核结果 分数 权重 优 100 35% 绩 效 完成培训计划的80% 良 80 完成培训计划的70% 中 60 评 完成培训计划的60% 较差 40 完成培训计划的40% 以 下 100% 99% 社会保险投保率 97% 96% 价 月、季、年 度 95% 指 员工满意度80% 以上 员工满意度（公司内 标 员工满意度80%~70% 部员工对培训中心主 与 员工满意度70%~65% 任提供服务的满意 分 员工满意度65%~55% 度） 配 员工满意度55% 以下 年度 考 其 说明 考核频率 他 职 责 细 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法 化 季度、年度 中 考 核 部 分 上 一 级 主 部长审核、终评。 部长审核、终评。 考核方式 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 15% 5% 权重 25% 部长考核、终评 差 20 说明 考核频率 考核方式 考核结果 分数 权重 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度 月度 部长考核、终评 优 100 20% 良 80 中 60 管 领 导 定 制表：_________ 差 部门审核：_________ 批准:_________ 日期：_________ 20 业务室名称 岗位编码 岗位分类 人才开发室 D 工作目标 岗位名称 岗位管理 职务 业务主管 岗位定员 1 现配备人数 0 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 根据公司发展目标，动态建立科学的岗位定编、定员体系，优化人力资源结构，降低人力成本 频次 工作量（精力）分 配权重 日常 30% 日常 30% 3 、根据公司的发展状况，动态的制订新增岗位的定编、定员，并及时更新修订岗位编制、岗位定员体系； 日常 20% 4 、负责检查各部门运转情况，听取合理意见，修订岗位编制、岗位定员体系； 日常 15% 5 、协助员工调配员优选岗位人员，为薪酬管理岗建立科学的薪酬分配体系提供依据 日常 5% 具体内容 1 、牵头组织专组对公司进行岗位设计与评估，制订科学的岗位编制体系—岗位设计书、岗位编制数据库 岗位职责描 2 、通过人力成本的测算和与公司关联成本的对比优化、劳动生产率的测算，确定人员数量，建立科学的岗 位定员 体系—岗位定员数据库 述 根据公司发展目标，组织专人小组对公司各岗位进行设计与评估→制订岗位设计书，确定岗位编制→通过人力成本的测算和与公司关联成本 主要业务流 的对比优化、劳动生产率的测算，确定人员数量→建立科学的岗位定员体系（协助员工调配员优选岗位人员）→结合公司的发展状况、听取 程 部门合理意见，修订岗位编制、岗位定员体系→执行到公司各层面； 与其他岗位 间的业务接 口 岗位素质要 求（任职条 件） 见附表 年龄 35岁以下 学历 大学本科以上学历 职业资格 专业知识 业务能力 1 熟悉国家、企业有关财务、人 1 、 根据公司发展战略 ，具有对岗位设 ； 才管理、岗位管理方面的法规、 计 、 规 划 的 能 力 2 、掌握和运用制订岗位定编、定员编制的方 条例、制度等。 2 具有管理学、财会学、统计 法 和 途 径 ； 学 、 法 律 等 学 科 基 础 知 识 。 3 、 具有较强的组织协调和沟通能力，较强 阅历 从事三年以上管理与技术工作经历 工作地 环境条件 工作量 掌握企业产品 工艺 的 调 研 、 分 析 判 断 和 归 纳 能 力 。 、设备等基本工厂知识和管理业 务流程。 C A 对信息的活动 D 对人的活动 C 专业程度 D 管理幅度 A 主要业务跨度 B 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） B 非例行额外工作量（8 小时外工作量） C 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 B 工作强度 责任程度 指标描述 考核频率 考核方式 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 30% 以上建立与运行 主要岗位绩 效评价指标 与分配考核 指标 、 毒害物 工作复杂程度 岗位评价因 素（附表填 写） 3 公司岗位编制体 20% 以上建立与运行 系建立 10% 以上建立与运行 没有建立与运行 30% 以上建立与运行 公司岗位定员体 20% 以上建立与运行 系建立 10% 以上建立与运行 没有建立与运行 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 差 20 权重 25% 25% 7 天完成设计 新增岗位定编、 10天 定员科学设计建 13天 立进程度 15天 日常 说明 其他职责细 化考核部分 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 上一级主管 领导定性评 价 月度工作计划完成情况，创新度、贡献度、工作充实度 制表：_________ 部门审核：_________ 室主任初评， 部长审核、终 评 考核频率 考核方式 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 考核频率 考核方式 月度 室主任初评， 部长审核、终 评 批准:_________ 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 日期：_________ 15% 权重 20% 权重 15% 业务室名称 岗位编码 岗位分类 薪酬管理室 E 岗位名称 定额管理 职业 业务主管 岗位定员 1 现配备人数 1 汇报关系 向室主任汇报 市场价位/EVA 归级 建立公平、科学、富有激励机制的劳动工时定额管理体系及公司辆份值定额，为公司价格体系和分配体系提供决策支撑。 工作目标 频次 工作量（精力） 分配权重 日常 30% 日常 30% 日常 15% 4 、协助定编定员管理员制定科学的岗位编制； 日常 15% 5 、定期维护和完善公司定额体系数据库。 日常 10% 具体内容 1 、牵头组织研究与运用科学适用的统一的劳动工时定额测定方法，制（修）订劳动工时定额； 2 、建立科学的统一的公司辆份值定额体系，并跟踪管理，为薪酬管理岗建立科学的薪酬分配体系提供决 岗位职责描述 策依据； 3 、负责检查制（修）订后的劳动工时定额的执行情况，收集劳动定额工作信息研究、分析、推广先进的 劳动定额方法； 结合科学的劳动工时定额测定方法，组织专人小组对公司岗位进行测评→测算、统计、分析各岗位测评结果→制定科学的劳动工时定额 标准并建立起公司辆份值定额→检查审定劳动定额的执行情况→结合实际、听取部门合理意见，修订劳动定额标准，维护和完善公司辆 主要业务流程 份值定额（协助定编定员管理员制定科学的岗位编制，为薪酬管理员提供决策依据）→制（修）定更科学的劳动工时定额标准，建立科 学完善公司辆份值定额数据库→推广并实施先进的定额体系； 与其他岗位间 的业务接口 岗位素质要求 （任职条件） 见附表 年龄 35岁以下 学历 本科或以上学历 职业资格 专业知识 业务能力 1 熟 悉 国 家 、 企 业 有 关 计 划 财 1 、 根据国家、东风公司等劳动定额 标准 ，对劳动工时定额 及 务、人力管理、劳动定额方面的 结合公司实际情况 公司 量份 值定 额进 行科 学的 规划 、设 计 ； 法规、条例、制度等。 2 具有管理学、经济学、机械专 2 、掌握和运用解决各种定额技术问题方法和 具 ； 业、统计学、法律等学科基础知 工 阅历 具有管理工作经历并从事三年以上技术 工作 识。 工作地 环境条件 工作复杂程 度 岗位评价因素 （附表填写） 工作量 毒害物 B 对信息的活动 C 对人的活动 C 专业程度 D 管理幅度 A 主要业务跨度 C 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） A 非例行额外工作量（8 小时外工作量） B 体力强度 B 脑力强度 D 创新程度 C 重要度 C 工作强度 责任程度 主要岗位绩效 评价指标与分 配考核指标 3 、 具有较强的组织协调和沟通能力，较强 的 调 研 、 分 析 判 断 和 归 纳 能 力 。 4 、掌握企业产品、工艺、设备等基本工厂知 C 指标描述 60% 以上建立与运行 公司量份值 40% 以上建立与运行 定额体系建 20% 以上建立与运行 立与运行 没有建立与运行 劳动工时修 公司产品覆盖率40% 以上 订率 30% 以上 20% 以上 10% 以上 考核频率 考核方式 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 年度 室主任初评， 部长审核、终 评 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 权重 25% 20% 10% 以下 科学的劳动 全面建立与运行 定额管理体 部分建立与运行 系建立与运 没有建立与运行 行 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 80% 以上建立与运行 公司量份值 60% 以上 定额信息库 40% 以上 建立与运行 20% 以上 日常 室主任初评、 部长审核、终 评 20% 以下 说明 其他职责细化 考核部分 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 说明 上一级主管领 导定性评价 部门审核：_________ 考核方式 季度、年度 室主任初评， 部长审核、终 评 考核频率 月度工作计划完成情况，努力度、贡献度、工作充实 度 制表：_________ 考核频率 月度 批准:_________ 考核方式 室主任初评， 部长审核、终 评 差 20 优 100 中 60 差 20 优 100 良 80 中 60 较差 40 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 日期：_________ 10% 10% 权重 20% 权重 15% 业务室名称 岗位编码 岗位分类 工作目标 人力开发室 D 岗位名称 室主任 职业 主任 岗位定员 1 现配备人数 0 汇报关系 向部长汇报 市场价位/EVA 归级 构建人才开发培养体系，设计、激励人才，优化人才结构；动态建立科学的岗位定编、定员体系，发掘、用好、留住人才； 频次 工作量与 精力分配 权重 日常 25% 2、组织建立、运行人才激励与约束机制；培养与引进少数关键、重点人才； 日常 15% 3、牵头组织专组对公司进行岗位设计与评估，制订科学的岗位编制体系与岗位定员体系； 日常 25% 4、组织人才库与岗位定编、定员数据库建设与管理；负责检查各部门运转情况，听取合理意见，修订不足； 日常 20% 5、协调内外关系；培养和提高室员工素质；室员工岗位绩效评价；承担本室部分关键业务； 日常 15% 具体内容 1、追踪现代人才开发方法和公司竞争对手的做法，制定公司人才战略、规划，各类人才的职业生涯设计、素质提升、 优化配置、跟踪管理与结构优化； 岗位职责 负责组织人才结构分析、人才素质分析、关键岗位评估与设计→对各类人才设计不同的职业生涯→提出人才素质提升方案、培训内容→负 责组织人力开发培训需求计划，报员工培训中心实施→对培训后的人才进行测试、评估→将技能、素质、能力达到新岗位要求的人才配置到 新岗位，在公司层面上优化配置与交流→负责组织对人才库中的人才进行重点培养和开发→动态地更新管理人才库→负责组织制定人才激 岗位业务流程 励 与 约 束 机 制 ， 根 据 绩 效 评 价 ， 提 出 激 励 与 约 束 方 案 ， 项 目 成 果 评 审 ， 并 组 织 实 施 。 组织专人小组对公司各岗位进行设计与评估→制订岗位设计书，确定岗位编制→负责组织通过人力成本的测算和与公司关联成本的对比优 化、劳动生产率的测算，确定人员数量→负责组织建立科学的岗位定员体系（协助员工调配员优选岗位人员）→结合公司的发展状况、听取 部门合理意见，修订岗位编制、岗位定员体系→执行到公司各层面； 与其他岗位间的 业务接口 见附表 年龄 40 岁以下 学历 本科或以上学历 职业资格 岗位素质要求 （任职条件） 阅历 岗位评价因素 （附表填写） 环境条件 工作复杂程度 工作量 工作强度 责任程度 专业知识 业务能力 1 熟悉国家、企业有关人才管理与教 1 具有较强的组织协调和沟通能力，较强 的调研、分析判断和归纳能力。 育培训的法律、法规、制度等。 2 具有管理学、组织行为学、心理学、2 能够根据公司发展对人才的需要对公 教育学、人力资源开发与管理理论等司人才进行科学的规划、设计与配置。 3 掌握和熟悉职业生涯设计、人才使用、 学科基础知识。 具有技术工作经历并从事三年以上管理工 3 掌握企业产品 、工艺 、设备等基本人才激励与约束等先进的管理理念和方 作，从事过相关部门领导工作 工厂知识和管理业务流程。 法，并能够运用到实际工作中。 工作地 C 毒害物 A 对信息的活动 D 对人的活动 D 专业程度 D 管理幅度 B 业务管理跨度 D 8 小时内工作充实度 F 例行额外工作量（8 小时外工作量） A 非例行额外工作量（8 小时外工作量） C 体力强度 B 脑力强度 E 创新程度 D D 重要度 指标描述 人才优化配置率 （纳入人才规划、 职业生涯设计的 公司人才库的人 才交流率） 考核结果 分数 达到 10%以上 优 100 达到 8%左右 良 80 中 60 达到 3%左右 较差 40 达到 1%以下 差 20 全面储备 优 100 中 60 没有储备 差 20 人才自愿流失率在 1%以下 优 100 人才自愿流失率在 1%~2% 良 80 中 60 人才自愿流失率在 3%~4% 较差 40 人才自愿流失率在 5%以上 差 20 全面建立与运行 优 100 中 60 没有建立与运行 差 20 人才满意度 80%以上 优 100 人才满意度 80%~70% 良 80 中 60 人才满意度 65%~55% 较差 40 人才满意度 55%以下 差 20 达到 5%左右 关键岗位后备人 才储备率 主要岗位绩效评 价指标与分配考 人才自愿流失率 核指标 人才激励与约束 机制的建立与运 行 人才满意度（公 司人才对人才开 发室主任提供服 务的满意程度） 其他职责细化考 核部分 60％储备 人才自愿流失率在 2%~3% 部分建立与运行 人才满意度 70%~65% 考核频率 年度 季度、年度 年度 季度、年度 年度 考核方式 部长审核、终评。 部长审核、终评。 部长审核、终评。 部长审核、终评。 部长审核、终评。 权重 20% 10% 10% 15% 10% 说明 考核频率 考核方式 考核结果 分数 权重 考核内容与要求细化到部门员工绩效考核办法中 季度、年度 部长审核、终评 优 100 10% 说明 考核频率 上一级主管领导 定性评价 月度工作计划完成情况、工作充实度、工作效率、贡献度 制表：_________ 部门审核：_________ 批准:_________ 月度 考核方式 部长审核、终评 日期：_________ 中 80 差 60 考核结果 分数 优 100 良 80 中 60 差 20 权重 25%
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岗位说明书解密版.doc
岗位说明书 （一） 总经理 岗位名称 总经理 所在部门 直接上级 董事会 直接下级 岗位编号 0101 岗位定员 1 所辖人员 市场总监、副总经理、财务部经理、总经理办 本职： 负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，公司的日常经营管理工作、处理公司重 大突发事件 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：组织制定公司年度经营实施计划，经董事长办公会议和董事会批准后， 负责组织实施 工作 任务 负责公司整体经营计划和公司总目标的确定 负责向董事会进行汇报，请示批准公司整体经营计划和公司总目标 负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核 职责表述：主持公司日常各项经营管理工作 负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定 职 责 二 工作 任务 负责召集和主持总裁办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展 负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属 公司正副经理 负责签署日常行政、业务文件 职责表述：负责公司营销和工程方面的全局工作 职 责 三 负责公司项目策划和营销方面的各项工作 工作 任务 负责公司项目工程设计与施工方面的各项工作 负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 负责制订工程材料采购阶段性方案及预算 职责表述：负责处理公司重大突发事件 职 责 四 职 责 五 工作 任务 根据授权，处理特殊事项或重大突发事件 向董事会汇报特殊事件解决方案，并请求授权 事后对解决过程进行总结，向董事会进行汇报 职责表述： 由董事长授权处理的其他重要事项 权力： 总体经营计划制订的建议和实施权 解决特殊事件和重大突发事件的临时授权 具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 市建委、市计委、区委、政府及其他相关部门 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务 知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 备注： 总经理由董事会聘任,其工作对董事会负责,董事会闭会期间对董事长负责 （二）市场总监 岗位名称 市场总监 所在部门 直接上级 总经理 直接下级 岗位编号 0201 岗位定员 1 所辖人员 投资发展部、营销策划部 本职： 负责本公司房地产开发业务中投资管理、策划和销售等市场方面工作，在工作中对总经理 直接负责 职责与工作任务： 职责表述：主持项目经营开发管理工作 职 责 一 组织研究、拟定房地产业务发展规划和投资发展报告 工作 任务 组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写 组织项目整体策划和销售方案的制订工作，送总经理审批 负责项目销售推广活动的展开和落实 职责表述：组织拟订房地产开发业务管理制度和公司项目开发机构设置 职 责 二 负责制订开发管理各项制度，整合业务开发流程，划分部门设置 工作 任务 向董事长、总经理提出房地产开发公司各部门经理人选 会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核 职责表述：主持项目经营开发日常管理工作 职 责 三 职 责 四 职 责 五 工作 任务 负责签署项目营销工作日常行政、业务文件 定期向总经理汇报日常工作情况， 在得到总经理授权下，负责处理项目营销工作中的突发事件， 职责表述：负责公司营销和投资管理方面的全局工作 工作 任务 负责公司项目策划和营销方面的各项具体工作 负责审核项目具体策划方案和具体活动推广预算 职责表述：由总经理授权处理的其他重要事项 权力： 项目整体营销计划的制订权和实施权 解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权 具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 对具体策划活动方案和费用预算有决策权 工作协作关系： 内部协调关系 主管工程副总经理、策划部、销售部 外部协调关系 广告公司、房地产主管领导单位等 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务 知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 副总经理由总经理提名,报董事会批准任命，其工作对总经理负责 定期向总经理汇报营销工作情况和后期工作思路 （三）副总经理（主管工程、人事） 岗位名称 副总经理 所在部门 直接上级 直接下级 总经理 岗位编号 0202 岗位定员 1 所辖人员 工程部、预算部、人事行政部 本职： 负责本公司房地产开发业务中工程设计、施工、预决算、人事行政等方面工作，在工作中对总 经理直接负责 职责与工作任务： 职责表述：主持项目工程设计工作 职 责 一 工作 任务 负责新项目建筑规划设计单位的选择 负责与建筑设计方的接洽工作 组织新项目建筑方案、施工方案等的审核工作 职责表述：组织编制项目施工计划开发计划以及各开发项目的报批、设计、施工计划 和进度安排 负责项目施工计划与进度的制订与落实工作 职 责 二 工作 任务 组织开发项目的报批工作 负责组织项目施工计划的制订工作 负责项目施工计划与进度执行的监督工作 职责表述：主持项目工程施工日常管理工作 职 责 三 职责四 工作 任务 负责签署项目工程施工日常行政、业务文件 定期向总经理汇报日常工作情况， 在得到总经理授权下，负责处理项目施工过程中的突发事件， 职责表述： 由总经理授权处理的其他重要事项 权力： 项目整体施工计划和进度的制订权和实施权 解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权 具体工作开展的决策权 对部门计划执行结果考核奖惩有决策权 工作协作关系： 内部协调关系 主管营销副总经理、工程部、预算部、物业公司 外部协调关系 规划设计单位、房地产主管领导单位等 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财 务知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、 计划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 副总经理由总经理提名,报董事会批准任命，其工作对总经理负责 定期向总经理汇报工程施工进度，材料供应等工作 （四）投资发展部 岗位名称 投资发展部经理 岗位编号 030101 所在部门 投资发展部 岗位定员 1 直接上级 市场总监 所辖人员 3 直接下级 市调主管、投资主管、储备项目经理 本职： 负责公司项目可行性研究、投资发展研究等方面的工作，为公司项目投资决策提供依据。 职责与工作任务： 职责表述： 具体负责项目可行性研究 负责收集宏观、行业市场发展、市场竞争格局信息 职 责 一 工作 任务 负责公司内部信息平台的建立工作 负责定期进行市场调研，并形成报告 负责对公司下达的特定项目的可行性研究 负责组织有关部门参与公司领导的讨论论证 职责表述：参与公司项目的规划设计和方案设计 职 责 二 工作 任务 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案 参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作 参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件 职责表述：部门内行政管理 职 责 三 负责制定本部门的工作计划、资金使用计划 工作 任务 负责落实本部门的综合计划 负责对下属人员业务指导、培训与考核工作 权力： 市场研究方案的建议和实施权 土地储备工作的建议权 开发组织总设计的审核权 对部门计划执行结果考核奖惩有建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务 知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 （五）营销策划部 岗位名称 营销策划部经理 岗位编号 030201 所在部门 营销策划部 岗位定员 1 直接上级 市场总监 所辖人员 2 直接下级 策划主管、销售主管 本职： 负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；负责优化与推 进房地产业务流程；负责策划部的日常工作管理。 职责与工作任务： 职责表述：参与公司项目的规划设计和方案设计 职 责 一 工作 任务 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案 参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作 参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件 职责表述： 负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究 职 责 二 工作 任务 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或 不定期对公司业务流程进行优化 负责公司、项目品牌的建设、推广与维护 负责公司企业文化的研究 职 责 三 职 责 四 职 责 五 职责表述：依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并 予以追踪控制，以确保其达成或超越 工作 任务 根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算 对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制 职责表述：督导所属营业人员进行人员推销活动，实现具体项目的销售计划 工作 任务 对所辖员工进行合理分工，选用最适当人选，发挥最佳工作效率 负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况的总结工作 职责表述：负责项目的销售全面工作 工作 任务 负责项目销售策划方案的执行 评估项目整体销售策划方案的效果 职责表述：部门内行政管理 职 责 六 权力： 负责制定本部门的工作计划、资金使用计划 工作 任务 负责落实本部门的综合计划 负责对下属人员业务指导、培训与考核工作 市场研究方案的建议和实施权 对部门计划执行结果考核奖惩有建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 销售策划方案制定和建议权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务 知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 （六） 工程部 岗位名称 工程部经理 岗位编号 030301 所在部门 工程部 岗位定员 1人 直接上级 副总经理 所辖人员 1人 直接下级 主管工程师 本职： 负责公司开发项目施工计划的执行，代表公司进行施工材料的合同签订 职责与工作任务： 职责表述： 参与公司项目开发前期设计工作，负责与设计院的具体技术沟通工作 职 责 一 工作 任务 参与项目前期设计，协助主管工程副总经理工作 具体与设计院进行技术方面的沟通工作，参与方案论证工作 职责表述：负责工程具体施工计划安排 职 责 二 工作 任务 具体负责项目施工计划的制订工作 经主管副总、总经理、董事会领导批准后，负责具体的执行工作 现场监督工程施工计划的执行情况 职责表述：负责施工现场的管理工作 职 责 三 工作 任务 现场指挥施工工作 处理施工现场的技术方面的问题 对发生的紧急突发时间，及时向公司主管领导汇报，提交解决方案 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 项目设计方案的建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 策划部、办公室、工程部、财务部等 外部协调关系 相关业务往来单位 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 工民建专业、建筑设计专业等建筑业相关教育经历 培训经历 工程施工管理培训、房地产开发培训等 经验 3 年以上相关工作经历 技能技巧 熟练使用 AutoCAD、天正等制图软件 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 岗位名称 工程部副经理 岗位编号 030302 所在部门 工程部 岗位定员 1人 直接上级 工程部经理 所辖人员 直接下级 主管工程师 本职： 负责公司开发项目施工计划的执行，代表公司进行施工材料的合同签订，配合工程部经理工 作 职责与工作任务： 职责表述： 参与公司项目开发前期设计工作，负责与设计院的具体技术沟通工作 职 责 一 工作 任务 参与项目前期设计，协助主管工程副总经理工作 具体与设计院进行技术方面的沟通工作，参与方案论证工作 职责表述：负责工程具体施工计划安排 职 责 二 工作 任务 具体负责项目施工计划的制订工作 经主管副总、总经理、董事会领导批准后，负责具体的执行工作 现场监督工程施工计划的执行情况 职责表述：负责施工现场的管理工作 职 责 三 工作 任务 现场指挥施工工作 处理施工现场的技术方面的问题 对发生的紧急突发时间，及时向公司主管领导汇报，提交解决方案 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 项目设计方案的建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 策划部、办公室、工程部、财务部等 外部协调关系 相关业务往来单位 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 工民建专业、建筑设计专业等建筑业相关教育经历 培训经历 工程施工管理培训、房地产开发培训等 经验 3 年以上相关工作经历 技能技巧 熟练使用 AutoCAD、天正等制图软件 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： （七） 预算部 岗位名称 预算部经理 岗位编号 030401 所在部门 预算部 岗位定员 1人 直接上级 副总经理 所辖人员 2人 直接下级 设备造价工程师、土建造价工程师 本职： 职责与工作任务： 职责表述： 职 责 一 工作 任务 职责表述： 职 责 二 工作 任务 职责表述： 职 责 三 工作 任务 权力： 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 策划部、办公室、工程部、财务部等 外部协调关系 相关业务往来单位 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 工民建专业、建筑设计专业等建筑业相关教育经历 培训经历 工程施工管理培训、房地产开发培训等 经验 3 年以上相关工作经历 技能技巧 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： （八） 人事行政部 岗位名称 人事行政部经理 岗位编号 030501 所在部门 人事行政部 岗位定员 1人 直接上级 副总经理 所辖人员 2人 直接下级 人力资源主管、行政主管、后勤主管 本职： 负责全面主持公司人力资源、行政、后勤方面的管理工作 职责与工作任务： 职责表述：加强部门间的协调配合工作，密切与供应、营销、财务等部门的工作联系 负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实； 职 责 一 工作 任务 负责组织制定公司人事、劳资、纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施 和考核评比工作； 负责公司组织结构的设计与调整，合理配置工作岗位。做好公司各部门人员 的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，杜 绝劳动力的浪费； 职责表述：负责公司聘用、薪酬和考核工作 负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、培训、差假、调 动、奖惩、考核、推荐、娱乐、工会等劳动人事、行政、后勤系列化基础管理工作 职 责 二 负责公司会议管理、文印管理工作 工作 任务 负责抓好公司劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查劳动纪律 正确预测公司为实现其目标所需人力资源的需求，制定并满足这些需要的计 划 负责核定各岗位的薪资福利标准，认真做好劳动工资统计基础工作，负责对 日常工资、加班工资的报批和审核工作 职 责 三 职责表述：负责组织公司培训工作，配合各部门做好专业技术培训教育组织工作 工作 任务 及时察别、分析公司员工技能、态度等状况，组织有针对性的和引导和培训， 保证培训效果对改善绩效发挥作用 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 行使对公司所有行政管理工作的权力 行使公司人力资源管理工作的计划、监督、执行权力 行使公司全部后勤服务管理的权力 有权向上级领导提议本部下属人选，并对其工作进行考核评价 工作协作关系： 内部协调关系 策划部、办公室、工程部、财务部等 外部协调关系 相关业务往来单位 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 经济管理专业、MBA 优先 培训经历 HR 管理培训、绩效、薪酬设计培训等 经验 3 年以上相关工作经历 技能技巧 熟练使用 MSOffice 等办公软件 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： （九） 财务部 岗位名称 财务部经理 岗位编号 030601 所在部门 财务部 岗位定员 1人 直接上级 总经理 所辖人员 未定 直接下级 财务主管、融资主管 本职： 负责公司财务、会计及税务事宜。依据健全的财务管理原则，发挥财务管理功能；拟订财务计 划与预算制度；有效地筹划与运用公司的资金，维持账款的登录与整理；编制财务报告，提供管 理决策依据 职责与工作任务： 职责表述：按公司经营计划，提出年度财务计划，作为资金运用的依据。 职 责 一 根据本公司经营计划，确定公司发展的年度财务计划 工作 任务 依年度财务计划，筹措与动用公司的资金，以确保资金的有效运用。 负责公司房地产开发项目的资金使用计划 负责公司其他发展项目的资金使用计划 职责表述：提出财务、会计及预算等制度，并负责其施行时有关的协调与联系工作 职 责 二 根据公司业务发展需要，提出合适的公司财务、会计制度 工作 任务 负责公司财务、会计制度的执行 负责财务工作在具体实施过程中的相关协调与联系工作 监督公司财务、会计制度的实施状况 职责表述：按公司年度财务计划，办理有关银行借款及往来事项 负责公司的银行往来帐户的管理工作 职 责 三 依据员工储蓄存款管理办法，核办有关员工储蓄存款事宜 工作 任务 按会计制度规定定期进行存货盘点，以确保公司的资产，并使实际存量与账列 数字彼此符合 督导所属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达 成 职 责 四 职责表述：依据税法规定，处理公司各项税务事宜 工作 任务 负责组织部门员工对税法的熟悉了解，做到依法办事 负责公司各项税务事宜，做到合理避税 职责表述：部门内行政管理 职 责 五 负责制定本部门的工作计划 工作 任务 负责落实本部门的综合计划 负责对下属人员业务指导、培训与考核工作 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 公司资金使用方案的建议权 公司融资工作的执行权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 银行、税务局、工商行政管理局等机构 任职资格： 教育水平 大学本科以上学历 专业 财务管理专业、经济管理专业等相关经济专业 培训经历 财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关资金管理或融资工作经历，具备会计任职资格 知识 具备相应的财务会计知识、营销学知识、经济学知识、房地产专业知识、市场 策划学知识 技能技巧 熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件 具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计 划与执行能力 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注： 1. 受直辖本单位的副总经理指挥与监督，并向其直接报告。 2. 以诚恳、友善的态度与其他单位协调、联系，并就其所提有关本单位 3. 工作的询问、质疑，予以解答。 4. 经由直辖本单位的总经理，督导各单位的财务与会计处理事项。 5. 视业务需要，对各部门等资金作有效调度。 6. 与金融机构及其他有关机关维持良好的关系。 7. 为达成本单位的任务，与其他有关方面，建立并保持必要的联系。 （十）总经理办 岗位名称 总经理办主任 岗位编号 030701 所在部门 总经理办 岗位定员 1人 直接上级 总经理 所辖人员 直接下级 总经理秘书、法律顾问、报建员 本职： 负责公司各项事务管理事宜；负责公司项目的报建方面的工作；负责公司对外法律方面的工作； 办理处理文书、布置办公场所、保管办公用品，协调其他部门的工作，促使公司业务有效而经济地 实施 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职责表述：依据公司经营计划，配合公司总目标，拟订本单位的目标及工作计划 工作 任务 根据本单位工作计划，估计所需的款项支出，编制本单位年度预算 对公司经营计划的执行进行监督，并加以控制 职责表述：负责公司的对外接待合作，监督执行费用接待标准 负责来宾的接待工作，安排住宿与餐饮 工作 任务 负责来宾的访问行程安排 负责制订公司来宾接待制度 负责监督接待制度的执行情况 负责每月接待工作情况的总结工作 职 责 三 职责表述：分配所属工作人员和值班留守人员等的工作并随时督察其工作效率 工作 任务 职 责 四 将本单位工作、按所属人员的能力，予以合理分派，促进各属员间工作的联系与 配合 运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率 督导所属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达 成 职责表述：研究设计及改进公司文书、事务等管理办法与其作业流程，以求达到作业简 化、责权分明、处理方便的功效 负责制订公司文书、事务等管理办法与其作业流程 工作 任务 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或 不定期对公司业务流程进行优化 有计划地培养训练所属人员，并随时给予机会教育以提高其工作能力与素质 负责公司企业文化的研究 职 责 五 职责表述：制订公司员工考核、奖惩办法，对公司员工进行绩效考核，提供处理意见 工作 任务 负责制定公司员工考核、奖惩办法 负责对公司员工的工作绩效考核工作 按期公布公司对绩效考核结果的处理意见 职 责 六 职责表述：负责公司的预算管理 工作 任务 职 责 七 负责保管公司历史文件、资料档案 负责将历史数据进行整理，为预算工作提供参照标准 负责审核公司各部门提交的预算报告 职责表述：负责经营会议秘书性作业及有关公司整体策划事宜；编订经营会议的议 程并促进议定案件的有效的推行 权力： 本部门工作计划的制订和实施权 公司员工考核制度的制订权和执行权 公司来宾接待规格的建议权 对部门计划执行结果考核奖惩有建议权 内部人员工作安排权、下属人员考核权 工作协作关系： 内部协调关系 公司内所有部门 外部协调关系 市建委、区建委、经贸委、统计局及其他业务往来单位等 任职资格： 教育水平 大学专科以上学历 专业 经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业 培训经历 办公室管理培训、财务培训、房地产业务培训及其他 经验 3 年以上相关工作经历 知识 具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、财务知识 其他： 使用工具设备 计算机、一般办公设备、网络 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，根据工作情况加班 所需记录文档 公司文件、汇报文件或报告、规章制度等 备注：
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岗位评价体系.doc
岗位评价体系 福莱特公司文件 CHANGZHOU FLIGHT ×××× CO ., LTD 文件编号：CFLT-JZ-04-05 拟 文 人： 审 发文日期：2004-05-30 文件类别： 核： 批 收 文 人： 公司全体员工 传阅 阅后存档 规定 准： 页 数： 5 岗位评价体系 1. 目的 岗位评价作为一种解决工资分配问题的公正方法，是确定合理的工资差别或奖金差别的基础。工作评 价的核心是给各种不同的工作，按照岗位的整体工作中的相对价值，来确定不同岗位的等级，其目标 是为了实现同工同酬，即完成同等价值的工作，支付等量的报酬。 2. 适用范围 常州福莱特×××有限公司职能部门各级别岗位。 3. 解释 岗位评价 － 是对不同岗位的工作进行研究和分级的方法。工作评价关心的是岗位的分级，而不去注意 谁去做这项工作或谁在做这项工作。 岗位评价技术 － 岗位评价的实质是把提供不同价值的产品或服务的具体劳动，还原为抽象劳动，进而 使各种具体劳动之间可以相互比较，以确定各个岗位在组织中的相对价值。当所有岗位 的总点数得出以后，就可以根据每一岗位点数的多少，度量出每一岗位在一个组织中的 相对位置或相对价值。 岗位评价方法 －目前，岗位评价有四种方法可以采用：排列法、分类法、要素比较法、要素分级计点法。 其中，本公司采用的要素分级计点法是数量化的评价方法，在诸多评价方法中，是科学 性程度最高的一种。 4. 岗位评价体系的架构 公司岗位评价体系，把岗位劳动对人的要求划分为四大要素，在四大要素的基础上，又进一步分解 为 14 个子因素，每个子因素再细分为 4～6 个等级，并分别一一定义和配点。 5. 架构分解 共5页 1 岗位评价体系 岗位评价要素、要素分级及配点表 要素 工作 智能 工作 责任 配点 350 400 工作 强度 200 工作 环境 50 权重% 35 40 20 5 因 素 一 二 三 四 五 1、学历 20 40 60 80 2、经验 15 30 45 60 80 3、专业技能 15 30 45 60 75 4、主动性、创造性 20 40 60 80 100 5、经营效益责任 20 40 60 90 120 6、对他人管理责任 15 30 45 60 75 7、开拓发展责任 20 40 60 80 100 8、质量管理责任 10 20 30 40 50 9、企业文化建设责任 8 16 24 32 40 10、脑力强度 20 40 60 80 100 11、工作负荷 10 20 30 40 50 12、心理压力 10 20 30 40 50 13、工作场所 15 30 14、潜在危险性 5 10 六 90 90 20 备注：在岗位评价中，如果认为某个因素处于两个等级之间，则可增加副级或档次，并可酌情给予点数。 岗位评价要素、子因素、分级、分级定义及配点 一、工作智能 1、学历 本因素衡量顺利履行工作职责所要求的最低文化水平，以及职工自学校或职业训练所而不是实际工 作中所获得的学业水平。 分级 分级定义 一 高中/中专 点数 20 二 大专 40 三 本科 60 四 本科以上 80 2、经验 本因素衡量工作在达到基本要求后，为获得并熟练掌握本岗位（专业）工作的技巧以达到胜任本岗 位工作的要求，而所需要的实际工作经历时间，其中包括开始工作时的见习时间，以及从事相关 工作的时间，但不包括在学校内的职业培训时间。 分级 分级定义 一 1 年以下 点数 20 二 1至3年 40 三 3至5年 60 四 5至8年 80 五 8 年以上 100 3、专业技能 本因素衡量岗位对任职人员在经营管理、计划、政策水平、分析判断以及专业技术应用等方面应达到的 专业技术水平。 分级 分级定义 点数 共5页 2 岗位评价体系 一 了解本专业工作内容，照章办事，具有完成一般性工作的能力 15 二 了解和初步掌握本专业工作内容及本专业有关的政策规定，具有简单的分析 判断能力和能完成一般性技术管理工作 30 三 熟悉本专业工作内容和政策规定，有一定分析判断能力，能够独立解决处理 本专业范围内的问题，受过培训，能独立承担本专业中一般项目的设计、技 术、经营管理工作，能完成一般性工作总结报告 45 四 熟悉本专业工作内容和和政策规定，具有一定的综合分析和独立判断及解决 本专业较为复杂问题的能力，受过一定的培训，有一定的工作经验和开拓能 力，能独立承担本部门或本专业较复杂的研究、设计及经营项目，能撰写一 定水平的总结、报告 60 五 有较高的政策（技术）业务水平和综合、独立判断和解决处理本专业复杂问 题的能力，受过系统的培训，有较丰富的工作经验，具有较强的开拓能力， 能够独立主持或组织本部门、本专业内的重大项目的研究和设计，能够撰写 较高水平的总结、报告 75 六 精通本专业，具有解决重大、疑难问题和全面主持工作的组织能力，受过全 面系统的培训，有丰富的工作经验，具有很强的开拓能力，能独立承担集团 公司的重点研究课题和特大工程技术项目设计，有较强的综合分析和独创能 力 90 4、主动性及创造性 本因素衡量工作本身所要求的判断、决定、计划、活动能力，以及所需要的智能程度。 分级 分级定义 点数 一 要求具有较低的主动性及创造性：仅需按照简单的 规定行事，具有对简单事项作出决断的能力 15 二 要求具有中等以下水平的主动性及创造性：能够按 照若干具体规程行事，具有一般的判断能力和决断 能力 30 三 要求具有中等水平的主动性及创造性：工作上具有 作出一定规划的能力，具有确保工作正常运转和服 务质量的一般决断能力 45 四 要求具有中等以上水平的主动性及创造性：工作上 经常需要对非常规的困难工作进行决断，具有较高 的规划能力 60 五 要求具有较高的主动性及创造性：需要突出的工作 力和高度的规划性，对涉及面很广、很复杂的问题进 行主动机智的处理 80 二、工作责任 5、经营效益责任 本因素衡量如果任职岗位发生工作失误，或者工作不达标准，对本公司经济效益所造成的直接和间 接经济效益损失。经济效益损失的大小以销售成本、创汇额、利润额或其他不良经济后果来衡量。 分级 分级定义 一 对公司最终产品的销售成本及企业经济效益影响较小 评分 30 二 对公司最终产品的销售成本及企业经济效益影响不大 60 三 对公司最终产品的销售成本及企业经济效益影响较大 90 共5页 3 岗位评价体系 四 对公司最终产品的销售成本及企业经济效益影响很大 120 五 对公司最终产品的销售成本及企业经济效益影响巨大 150 6、对他人管理的责任 本因素衡量岗位任职人员在正常权限范围内，对他人工作进行监督、指导、帮助的责任。其责任的大小， 根据所监督指导人员的数量和层次进行判断。 分级 分级定义 点数 15 一 在别人指导监督下工作，只对本人工作负责 二 担任主管、副主管职务，并负有指导他人工作责任 30 三 担任部门副职领导职务，负有中等指导监督责任 45 四 担任部门正职领导职务，负有中等以上指导监督责 任 60 五 担任公司高层副职领导职务，负有重要领导监督责 任 80 六 担任公司高层正职领导职务，负有全面领导监督责 任 100 7、开拓发展责任 本因素衡量岗位要求任职人员对公司的持续发展在开发新的产品、拓展市场、项目投资、管理创新等方 面所应承担的开拓发展责任。 分级 分级定义 点数 20 一 岗位要求对公司的发展负有较小责任 二 岗位要求干部对负有一定责任 40 三 岗位要求负有较大责任 60 四 岗位要求在主要方面负有重要责任 80 五 岗位要求负有全面责任 100 8、质量管理责任 本要素衡量岗位要求任职人员对保证贯彻落实集团公司质量方针所承担的责任。 分级 分级定义 一 岗位要求对贯彻公司质量方针负有较小责任 点数 10 二 岗位要求对贯彻公司质量方针负有一定责任 20 三 岗位要求对贯彻公司质量方针负有较大责任 30 四 岗位要求对贯彻公司质量方针在主要方面负有重要责任 40 五 岗位要求对贯彻公司质量方针负有全面责任 50 三、工作强度 10、脑力强度 本因素衡量工作上所需要的脑力，即在进行本岗位工作时需要的思想集中程度。 分级 分级定义 点数 一 需要较低的脑力：在从事本岗位工作时，工作节奏可以 自由调节和掌握，需要较少的脑力 20 二 需要初等程度的脑力：在从事本岗位工作时需要集中脑 力 40 三 需要中等程度的脑力：在从事本岗位工作时需要经常保 持思想集中和运用脑力 60 共5页 4 岗位评价体系 四 需要中等程度以上的脑力：在从事本岗位工作时，需要 持续地使用脑力 80 五 需要高强度的脑力：在从事本岗位工作时，需要高强度 的脑力思考，并具有远见性和计划性 100 11、工作负荷率 本因素衡量完成本岗位工作对日常确定性工作和非确定性工作所需要的纯劳动时间占制度工作时间 的比率。 在计算纯劳动时间时，对工作均衡的岗位，可以以工作日为单位评估；对工作不均衡的部门或岗位 ， 可以以月、季或年为周期评估。 分级 分级定义 点数 10 一 工作负荷率 60%以下，即纯劳动时间在 5 小时以下 二 工作负荷率 61%～70%，即纯劳动时间在 5～5.5 小时之间 20 三 工作负荷率 71%～80%,纯劳动时间在 5.6～6.4 小时之间 30 四 工作负荷率 81%～90%,纯劳动时间在 6.5～7.2 小时之间 40 五 工作负荷率 91%以上，纯劳动时间在 7.3 小时以上，甚至需 要经常加班加点 50 12、心理压力 本因素衡量在完成本岗位所承担的任务时，由于工作范围、工作节奏、责任大小、时间要求等方面的 综合因素对岗位任职人员所造成的心理紧张程度和心理压力。 分级 分级定义 点数 一 很小的心理压力：工作单一，不需要或很少作出决定，工作 常规化 10 二 较小的心理压力：工作较单一，很少做出决定，工作节奏有 一定要求 20 三 中等程度的心理压力：工作有较快节奏的要求，需要作出一 些决定。需要处理一些应急性事宜 30 四 中上等程度的心理压力：工作任务多样，较为繁重，要求经 常地迅速作出决定，上下班时间难以正常实现，经常需要处 理一些非常规的问题 40 五 很大的心理压力：经常地迅速地作出决定，工作繁杂，很繁 重、很紧张，以致在工作时间之外仍要继续考虑某些深层次 的问题 50 四、工作环境 13、工作场所 本因素衡量工作区域的环境情况，包括闷热、寒冷、潮湿、噪音、震动、污垢、尘埃、油腻、烟灰等含量、 露天工作时间以及工作流动性 分级 分级定义 一 工作场所固定，没有污染：工作环境好 二 工作场所不固定，经常出差 点数 15 30 14、潜在危险性 本因素衡量工作中可能遇到的人身危险。 分级 分级定义 点数 共5页 5 岗位评价体系 一 没有：没有发生潜在的危险性 5 二 较小：工作执行中直接操作设备，但设备对人的危险性较 少，因而发生潜在的危险性较小 10 三 较大：工作属于危险性较大的工种，且大量而频繁，因而发 生潜在的危险性较大 20 6. 评价结论 6.1 岗位总点数作为度量每一岗位在一个本组织中的相对位置或相对价值的依据。 6.2 岗位评价总点数＝Σ（各因素总点数×权重），评价结论作为《薪资管理（暂行）规定》中“岗位 技能工资”的输入。 共5页 6
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店面装修专员岗位说明书.doc
岗位描述 职位名称: 店面装修执行专员 直属上级: 分销部经理 功能部门: 分公司分销部 日期: 2004.11.28 工作地点: 分公司所在地 主要工作内容： 根据公司发展要求，制订装饰装修工作计划，并组织实施； 协助设计师进行装修图纸的审核； 负责装修过程中各种材料费、人工费的审核，确保审核正确无误，严格维护公司利 益。 负责审定施工方案、编制采购计划、审定采购方案以及与施工方签订施工合同，督 查施工前的各项准备工作。 负责监控装修工程项目的质量、进度、安全，对工程质量、进度、安全负主要责 任。 负责对材料供应商的资信等方面进行综合评估，确定最佳的供应商，把好采购关， 严格执行公司的材料采购制度，降低采购成本，提高采购质量。 负责施工期间的终端固定资产管理，工程项目竣工后及时做好移交管理工作。 完成总经理交办的其他相关工作。 人员要求： 年龄在 30~45 岁，性别不限，中专以上学历。 至少二年以上装修管理方面的工作经验，熟悉木工及相关装修的人员来源渠道和辅件市场 信息。 有较好的协调能力和处理突发事件的应变能力。 责任心强，工作仔细认真。 有较好的客户意识和服务意识。 接受人: (该职位人员姓名) 签字/日期: ____ _____________ 核准人： __ _ __ (直接上级姓名) 签字/日期: _______________________________ 批准人： ____ ____ (上级经理姓名) 签字/日期: _______________________________
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成本中心主任职位说明书
宇通客车职位说明书 职位编号： 职位名称 成本中心主任 所属部门 成本中心 直接主管 总经理 直接下属 编写日期 2001 年 12 月 25 日 编写部门 成本中心 销售订价员、采购订价员、 成本控制员、微机技术员 工作目的 为保证公司客车产品订价合理并使各项成本得到有效控制，在公司年度生 产经营计划和主管领导指导下，负责公司客车产品基本价格及选装价格制订及 市场分析工作、负责公司全面成本控制及考核监督工作，协调成本中心对内对外 各项工作。 工作职责 绩效指标 1. 职责一：为顺利完成组织目标，在企业发展战略和年度经营计划 指导下，制订部门工作目标； 任务一 制订部门远景工作规划和年度工作计划； 任务二 制订提升部门基础管理年度计划和月度分解计划； 任务三 制订销售订价模块年度计划和月度分解计划； 任务四 制订采购成本控制模块年度计划和月度分解计划； 任务五 制订生产成本控制模块年度计划和月度分解计划； 任务六 制订 MRPII 系统成本模块年度计划和月度分解计划 承担责任：全部 1. 工 作 计 划 的 系 统 性; 2. 工 作 计 划 的 及 时 性; 3. 工 作 计 划 的 可 行 性; 4. 工 作 计 划 的 前 瞻 性. 工作时间百分比：15％ 2. 职责二：为保证部门工作计划的顺利实施，制订具体行动方案， 并组织实施； 任务一 制订销售订价模块、采购成本控制模块、生产成本控 制模块、MRP 系统成本模块工作目标及考核标准； 任务二 修订销售订价模块、采购成本控制模块、生产成本控 制模块、MRPII 系统成本模块工作流程； 任务三 完善销售订价模块、采购成本控制模块、生产成本控 制模块、MRPII 系统成本模块实施方案； 任务四 组织资源按各模块实施方案开展工作； 任务六 与重要配套供应商交流公司相关政策。 承担责任：全部 工作时间百分比：45％ 1.工作目标 SMART; 2.工作流程合理性; 3.实施方案可行性。 3. 职责三：为保证组织方案和有效实施，进行部门人力资源管理工 作 任务一 制订系统的内部人力资源开发计划，根据组织目标 需要和员工职业发展要求，制订详细的培训计划； 1.考核公平、公正、 合理； 任务二 制订明确的工作标准、考核办法及薪资分配方案； 2.评价客观、公正； 任务三 为员工提供完成工作目标必要的支持； 任务四 及时对各模块工作计划完成情况进行跟踪和反馈； 3.工作支持能适应工 作要求。 任务五 对员工工作进行指导和评价； 承担责任：全部 工作时间百分比：20％ 4. 职责四：为保证工作质量和工作效率，对部门提交的领导决策所 需材料的审核工作，对内部工作进行监督、检查。 任务一 对客车产品基本价及选装价市场分析报告的审核； 任务二 对公司产品价格体系及销售合同评审流程检查； 任务三 对公司管理过程中的成本损失进行分析报告； 1.报告及时准确； 任务四 对采购订价员制订价格的审批； 2.定价合理； 任务五 对大宗物资与相关部门协调，确定谈判策略； 3.考核客观、公正。 任务六 对成本考核结果的审查及成本分析报告的审核； 任务七 对各模块下发的管理制度进行规范批复。 承担责任：全部 工作时间百分比：20％ 工作权限 1. 人事权限：内部员工调整建议权、绩效考核、薪资分配决定权，一天以内假务 批准决定权。 2. 财务权限：部门预算内费用审批决定权。 3. 业务权限： (1) 本部门员工工作安排、指导决定权； (2) 对部门工作计划或工作流程的制定具有决定权； (3) 大宗物资采购价格审批决定权； (4) 特殊情况下销售基本价格审批决定权； (5) 库存物资处理价格审批决定权； (6) 对产品基本价格和选装价格制订具有建议权； (7) 对成本考核奖惩具有建议权。 重要工作联系 总经理 公司领导 工作要求相关资料 相关报表资料 公司领导 销售公司 公司意见 采购部门 生产系统 市场反馈 . 特殊情 况 物流 . 供应商 信 息 生产状况 财务中心 财务信息 成本中心 模块信息 供应商 供应商信息 客户 客户 . 产品信 息 市场信息 采购部门 市场 流程意见 销售公司 成本中心主 任 成本 . 结算规 生产系统 定 成本反馈 财务中心 工作反馈 成本中心 公司政策 供应商 公司产品 . 政 客户 策 公司产品 . 政 市场 策 销售订价员 . 采购订价员 成本控制员 . 微机技术员 任职者素质要求 1 知识技能 (1) 熟悉人力资源管理及项目管理相关知识； (2) 具有较强的计划、组织、协调、沟通能力； (3) 熟悉市场营销知识、财务管理、会计基础知识； (4) 掌握供应商管理、物流管理相关知识； (5) 具有经济法、国际贸易、国际结算基础知识； (6) 具有商务谈判基本知识及相关商务礼仪； (7) 了解 MRPII/ERP 系统基本知识，能熟练操作微机； (8) 能熟练阅读英文资料，具有一定的外语听、说能力； (9) 具有一定的写作能力及语言表达能力。 (10) 2 教育背景 (1) 大学本科或同等学历 (2) 经济专业 3 专业证书 英语四级证书 4 工作经验及相关培训 同行业 3 年以上工作经验，具有财务、采购、销售相关管理岗位工作经验。 5 身体素质 无特殊要求。
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招聘专员岗位说明书-招聘岗位职责流程
文件编号： 招聘专员岗位说明书 版次：A 修订：0 页码： 实施： 岗位名称 招聘专员 部门 人事行政部 直接上级 人事助理 直接下级 无 岗位定员 1人 薪酬等级 可晋升岗位 人事助理、人事主管、总经办主任 岗位分析日期 岗位工作概述 在人事主管的领导下，执行本部门的各项招聘计划，并在计划实施过程中跟踪、控制；协助总 经办主任推行绩效考核制度、薪酬管理制度，总经办主任实现公司人力资源管理战略。 职责与工作任务 一、根据公司人力资源规划，拟定人力资源招聘需求计划： 根据公司经营发展计划，汇总各部门人力资源需求表，拟定招聘计划，并将招聘计划及时提供 给人事主管； 二、负责管理人员的招聘协助工作： 1. 负责公司招聘渠道维护、开发、筛选，负责招聘信息发布、更新，负责与招聘相关机构的联系； 2. 根据各部门提出的用工需求，定期或不定期发布招聘信息，参加地方性的人才市场招聘； 3. 负责简历初选、面试通知及面试时间安排； 4. 负责面试应聘人员，根据应聘者的工作经历和个人能力，合理安排到各部门参加复试； 三、负责员工关系方面的相关工作： 1. 负责员工入离职、转正、岗位升降或调整手续的办理工作； 2. 协助社保专员做好因人员异动而引起的各类保险的增、减工作（要求在入职 1 年后办理新增、离 职当月办理删减）； 四、负责员工花名册信息的建立（输入），更新和维护工作： 1. 每月定期（10 日，节假日提前）将上月离职名单汇总于财务部； 2. 每月定期（30 日，节假日提前）将上月至本月入职和离职名单汇总于社保专员处； 3. 每月定期（3 日，节假日提前）将最新员工花名册建档，并上报总经理和财务部； 五、劳动合同的管理： 负责员工合同的签订、变更、解除、终止和续签工作，确保及时有效性。 六、员工档案管理： 1. 管理人员：档案中必须包含以下资料：应聘人员登记表、面试录用审批表、身份证（复）、学历 证明、原单位离职证明、劳动合同、相关资格证书复印件、入职须知，要求分开档案袋存放； 2. 临时工：档案中须含以下资料：应聘人员登记表、身份证（复）、临时工劳动合同、入职须知； 3. 离职员工：档案统一存放，并登记离职日期，以便备查，存放时间为 2 年； 七、参与公司绩效考核监督小组工作，做好绩效考核相关资料的发放、收集、汇总、分析、反馈。 八、严守保密制度，做好员工工资、奖金及未公布的人事决定的保密工作，不得随便对外泄漏信息。 九、协助人事主管做好人力文件的起草、打印和签批工作。 十、协助配合： 1. 认真完成人事主管分配的与岗位相关及其他需要完成的工作； 2. 配合本部门培训专员做好新入职管理人员和临时工的培训； 3. 协助人事专员处理各类劳资纠纷，确保公司各项工作安全有序地进行下去； 4. 协助部门主管和其他部门，落实职工的福利工作，并通过开展各项活动，丰富职工的业余生 活； 十一、其他临时工作: 外地员工暂住证。 岗位权限 招聘专员岗位说明书 1. 2. 3. 4. 根据公司经营发展需要组织内外部招聘的权利； 绩效考核实施过程中的监督权； 员工纠纷的协调和处理权； 对公司人力资源管理工作和上司工作的意见和建议权； 工作协作关系 内部：公司各部门 外部：各招聘网站、人才市场、户籍科、派出所、乡镇相关机关，人事劳动和社会保障局。 工作中使用的工作制度或流程 1.《招聘管理制度》； 2.《入离职管理程序》； 3.《劳动合同管理制度》； 4.《绩效考核管理制度》。 工作中使用的表格或文本 1.《员工需求审批表》； 2.《聘人员面试登记/录用审批表》； 3.《转正申请表》； 4.《离职申请表》； 5.《岗位异动申请审批表》； 6.《员工花名册》。 工作中需要提交的工作报告 1. 《员工花名册》； 2. 《在职人员薪酬统计表》。 工作条件与使用设备 1. 工作场所：办公室，基本无职业病危害。 2. 使用设备：电脑、传真机、扫描仪等。 3. 工作时间：五天八小时制（每月两个周六值班）。 任职资格 教育背景： 培训经历： 工作经验： 基本技能： 能力要求： 大专及以上，人力资源管理、中文类、行政管理类相关专业 人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。 1 年以上人力资源管理相关工作经验。 world/excel/ppt 熟练 良好的沟通、协调能力，熟练使用办公自动化软件，具备基本的网络知识，责任心强， 有团队精神，服从管理。 技能技巧： 1.熟知各种面试技巧及方法，熟知内、外部培训流程。 2.熟知《劳动合同法》中关于招聘与录用方面法律法规。 考核关键指标 1. 2. 3. 4. 5. 6. 人力资源需求调查（部门对试用期员工的满意度）； 招聘成本控制； 招聘职位到职所需的平均天数； 招聘渠道畅通（小于招聘职位所需的天数）； 招聘人员的数量和质量； 事务性工作完成率。 招聘专员岗位说明书 附表 1 招聘流程图表 用人部门 人事行政部 人员空缺 有无编制 总经办主任 总经理 工作分析 职位说明书 Y 关联流程 确定招聘 方式 N 外部 内部 发布招聘信息 Y Y N 审批 增补申请 推荐 / 自荐信 取消或 延期 确定招聘渠 道 审批 N 招聘会 聘渠道 报纸 网站 校园 发布招聘信息 收集筛选简历 初试 / 笔试 通过 资格验证 复试 未 通 过 简历 存档 通过 未通过 复试 通过 确定录用人 选 待遇谈判 不接受 特殊岗位人 员复试 通过 录 用 通 知 书 薪酬 接受 录用 入职 档案
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采购工程师
采购工程师 职位名称 职 采购工程师 系 薪金标准 职位代码 所属部门 物流中心 职等职级 直属上级 采购经理 填写日期 核准人 职位概要: 完成采购招投标工作，搜集采购物资有关信息，为上级采购决策提供依据。 工作内容: 主持采购招投标，为开发项目采购重要物资； 按照组织的要求，规范、考察、管理供应商； 实时掌控市场价格、技术信息，不断为公司推荐新产品、新技术； 收集已使用产品的性能和质量信息，以图改进； 协助采购经理进行日常行政管理工作,汇编采购统计资料,撰写采购报告。 任职资格: 教育背景: ◆材料或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过生产作业管理、项目管理、招投标等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上物资采购工作经验。 技能技巧: ◆熟悉物资采购招投标程序； ◆熟悉企业产品所需设备材料，具备评价分析的专业知识和能力； ◆熟练操作办公软件； ◆英语水平良好。 态 度: ◆积极进取，责任心强； ◆人际沟通、协调能力强； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室及生产场所。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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质检员岗位职责
质检员 职位名称 职 质检员 系 薪金标准 职位代码 所属部门 生产部 职等职级 直属上级 质量主管 填写日期 核准人 职位概要: 完成日常质量检验、质量监控及结果上报工作。 工作内容: 参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作； 根据质量主管的检验计划完成当日工作任务； 按作业指导书及相应流程对待检备件进行检验、清理，检验前以及检验过程中认真核对物料编码、名称， 填写检验记录，并提交质量主管； 汇总、存档各项质检记录及相关资料； 监控项目现场质检工作的具体实施情况，包括人员组织、技术实施、质量、进度、安全、成品保护等； 及时上报批量质量问题； 协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作。 任职资格: 教育背景: ◆理工科专业专科以上学历。 培训经历: ◆受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上生产现场与品质管理经验。 技能技巧: ◆熟悉公司的工艺工序、工作原理； ◆熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识； ◆熟悉国际质量体系专业知识。 态 度: ◆诚实、敬业、工作积极主动，有较强的责任心； ◆能吃苦耐劳，具有团队精神。 工作条件: 工作场所:办公室以及生产场所。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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研发主管岗位职责
研发主管 职位名称 职 研发主管 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要: 主持新产品的研究开发，实现公司的产品开发目标。 工作内容: 收集和分析产品市场信息，进行新产品立项、设计并组织开发； 管理产品技术及协调生产现场技术，协助工艺编制与审核； 对所开发出来的新产品所有运行实验进行跟踪并及时改进； 协助产品工程师及时跟进市场反馈情况，了解客户使用状况； 制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施； 为研发项目提供技术支持。 任职资格: 教育背景: ◆理工科相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过项目管理、管理学、管理技能开发、市场营销等方面的培训。 经 验: ◆团队管理领导能力； ◆5 年以上产品研发经验，具有独立承担并完成研发项目经验者优先。 技能技巧: ◆有多年的相关专业领域的科研工作经历，了解国内外新产品开发状况； ◆有较高的英语读、写、听、说能力； ◆优秀的信息分析能力，敏锐的市场眼光。 态 度: ◆有出色的协调能力和组织能力； ◆有较强的团队合作与沟通能力。 工作条件: 工作场所:办公室及施工现场。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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焊接工岗位职责
岗位职责表 部门：生产部 岗位名称：调试 直接主管： 夏素玲 职责范围 负责程度 印制电路板的焊接 严格按焊接装配图及焊接 工艺要求对印制电路板进行 考核指标 焊接任务完成 全责 板子检验合格率 全责 任务完成 焊接。焊接前要对能测量的元 器件先测量，不合格的必须 坚决剔除。板子焊好后要进行 自检。 排线的制作及面板的安装 与电路板相连的各种排线 检验合格率 的压制；直接安装在板子上 的面板、架子要固定好。 板子维修 配合调试人员返修不合格 部分 板子 编制日期： 任务完成
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装配工岗位职责
岗位职责表 部门：生产部 岗位名称：调试 直接主管： 职责范围 装置的装配成型及老化 负责各种装置的背板丝印、装置安装 成型、老化。 负责程度 全责 考核指标 任务完成 装置检验合格率 机柜接线 按照控制柜的接线图及工艺要求接 线。 全责 任务完成 检验合格率 现场安装接线 根据接线图负责现场分散装置的安 装、接线及现场改动重新布线。 全责 任务完成 检验合格率 机柜及分散装置的包装、发货 负责各变电站机柜及分散装置的包 装、发货。 全责 任务完成 编制日期：
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计算机管理员岗位职责
计算机管理员 职位名称 职 计算机管理员 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要: 制定、完善计算机系统管理方案，拟订相应的技术方案，并具体组织实施，以确保计算机系统安全正常 运行。 工作内容: 采购公司所需的计算机硬件及耗材，建立有关台账； 维护、修复计算机网络设施，以保证网络各设备处于良好的备用状态； 做好每日的机房记录及对各网点出现问题进行备档； 对数据进行日常维护，保持数据在服务器中的容量； 建立公司计算机管理的软硬件档案文件； 组织公司计算机应用培训工作。 任职资格: 教育背景: ◆通信、电子工程、计算机及其相关专业，本科其以上学历。 经 验: ◆2 年以上计算机网络维护工作经验。 技能技巧: ◆有较强的计算机技术背景； ◆熟悉计算机系统结构和软硬件管理技术； ◆具有服务器操作系统工作经验； ◆有丰富的计算机及相关设备操作维护经验。 态 度: ◆踏实肯干，耐心细致，有责任心； ◆学习能力强，善于分析思考问题； ◆思路清晰，独立性强，富有团队合作精神。 工作条件: 工作场所:办公室及工作场所。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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班组长岗位职责
岗位职责表 部门：生产部 岗位名称：班组长 直接主管：庄龙宽 职责范围 班组生产 根据生产任务单制定生产计划， 负责程度 全责 考核指标 生产任务按要求 完成。 完成生产任务 设备维护 设备定置定位， 设备使用完好率 对附件厂的设备进行妥善维护 全责 安全生产 全责 不发生安全问题 全责 人员培养，人员 的储备 全责 产 品 合 格 率 班组的生产安全，人员安全， 人员管理 对班组的人员进行管理 产品质量 符合产品出厂要求 95%，质量问题 能追溯 编制日期：
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生产总监职务描述
“生产总监”职务描述 职务名称：生产总监 直接上级: 总经理 直接下级：生产部经理 本职工作：负责全面生产和生产设备管理 工作责任： 一、业务职责 1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整。 2、按工作程序做好与技术、营销、财务系统的横向联系，并及时 对系统间争议提出界定要求。 3、组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行。 4、主管并监督检查公司安全文明生产、生产环保工作。 5、审阅生产系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件。 6、组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。 7、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关 数据。 8、综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡 生产。 9、负责重要生产设备的申购。 10、指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档 工作。 11、根据工作需要进行总体指挥、现场指挥。 12、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 二、管理职责 1、组织建设 （1）、参与讨论公司部门级以上组织结构； （2）、确定下级部门的组织结构； （3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及 时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 2、招聘及任免 A、用人需求 （1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职 责和任职资格，提交给总经理确认； （2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格）， 并提交总经理确认。 B、面试 （1）、进行直接下级岗位的初试； （2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； （3）、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理 （1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给 人力资源部。 3、培训 （1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 4、绩效考评 （1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商 讨并确定绩效考评方法； （3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提 交人力资源部。 5、工作沟通 （1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些 信息传递到直接下级； （2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确 地传达给直接下级； （3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟 通。 6、激励 （1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并 确定激励方法。 7、经费审核与控制 （1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的 合理性； （2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用 月报。 8、工作报告 （1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总 经理报告。 9、表现领导能力 （1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； （2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率； （3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
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技术总监职务描述
“技术总监”职务描述 职务名称：技术总监 直接上级: 总经理 直接下级：技术部经理、质量管理部经理 本职工作：负责公司产品开发及质量管理工作 工作责任： 一、业务职责 1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。 2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。 3、组织不合格品的审理工作。 4、组织技术、产品开发与创新。 5、组织建立并实施质量体系。 6、公司标准化、计量管理工作。 7、定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。 8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。 9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。 10、公司保密工作。 二、管理职责 1、组织建设 （1）、参与讨论公司部门级以上组织结构； （2）、确定下级部门的组织结构； （3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及 时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 2、招聘及任免 A、用人需求 （1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职 责和任职资格，提交给总经理确认； （2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格）， 并提交总经理确认。 B、面试 （1）、进行直接下级岗位的初试； （2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； （3）、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理 （1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给 人力资源部。 3、培训 （1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 4、绩效考评 （1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商 讨并确定绩效考评方法； （3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提 交人力资源部。 5、工作沟通 （1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些 信息传递到直接下级； （2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确 地传达给直接下级； （3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟 通。 6、激励 （1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并 确定激励方法。 7、经费审核与控制 （1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的 合理性； （2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用 月报。 8、工作报告 （1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总 经理报告。 9、表现领导能力 （1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； （2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率； （3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
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形象总监职务描述
“形象总监”职务描述 职务名称：形象总监 直接上级: 总经理 直接下级：公关部经理、策划部经理 本职工作：负责公司整体形象的策划和管理 工作责任： 一、业务职责 1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级 部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。 2、领导策划公司的重大公关活动。 3、组织导入和管理公司的 CI 系统。 4、审批公司的广告宣传计划。 5、协助总经理接待重要客人。 6、组织公司的重要接待和出访活动。 8、领导企划方案的实施和大型公关活动实施。 9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。 二、管理职责 1、组织建设 （1）、参与讨论公司部门级以上组织结构； （2）、确定下级部门的组织结构； （3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及 时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 2、招聘及任免 A、用人需求 （1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职 责和任职资格，提交给总经理确认； （2）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格）， 并提交总经理确认。 B、面试 （1）、进行直接下级岗位的初试； （2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； （3）、组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理 （1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给 人力资源部。 3、培训 （1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认； （2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。 4、绩效考评 （1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商 讨并确定绩效考评方法； （3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提 交人力资源部。 5、工作沟通 （1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些 信息传递到直接下级； （2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确 地传达给直接下级； （3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟 通。 6、激励 （1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认； （2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并 确定激励方法。 7、经费审核与控制 （1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的 合理性； （2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用 月报。 8、工作报告 （1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总 经理报告。 9、表现领导能力 （1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； （2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率； （3）、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
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安全工程师岗位职责
安全工程师 职位名称 职 安全工程师 系 薪金标准 职位代码 所属部门 职等职级 直属上级 填写日期 核准人 职位概要: 开发推广安全生产技术，实施安全检测检验、专业性安全教育，以实现安全生产。 工作内容: 研究、设计、推广承压设备、起重设备等特种设备的安全工程科学技术，对特种设备进行安全生产运行控 制和检测检验，评估认证，对特种设备事故进行调查分析与预测预防，制定特种设备安全技术标准等技术文 件； 研究劳动安全、劳动卫生、特种设备安全性能的检测检验方法和技术，研发、定标、安装调试、运行控制、 维护、修理安全检测检验仪器设备，研制、开发劳动安全防护用品，指定安全检测检验技术标准等技术文件； 规划设计安全工程，研究制定安全工程监督监察、综合性技术标准等技术文件，进行事故危害预测预防 并提出建议，进行事故调查分析与安全综合评估； 组织安全检查、安全教育、与安全相关的技术培训。 任职资格: 教育背景: ◆工业安全相关专业大专以上学历。 经 验: ◆5 年以上相关工作经验。 技能技巧: ◆熟悉安全生产相关法规； ◆熟练操作办公软件。 态 度: ◆具有良好的团队精神和较强的协调能力； ◆良好的协调、组织管理能力、学习能力； ◆工作积极主动，吃苦耐劳。 工作条件: 工作场所:办公室及生产现场。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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