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制造部生产计划员岗位职责
浙江康恩贝制药股份有限公司 职务说明书 职务名称: 工作部门: 撰写人: 生产计划员 制造部 雷秋芳 职务级别 : 上级主管:经理 部门审核: 职务编号: 撰写日期:2001/9/18 人力资源部批准: 一.职务目标: 岗位设立目的,职权范围和主要内容。 按生产计划编制、下达公司各有关产品的生产配制指令,以确保生产计划的顺利完成。 二.主要职责 按照由主到次顺序书写,列举主要工作内容,用关键动词表述所担负责任。 1、根据公司制定的每月生产计划编制、下达公司各有关产品的生产配制指令; 2、负责协调所下达指令中有关生产原、辅材料的供给工作; 3、收集有关产品原辅料、包装材料的消耗数据,为考核提供依据; 4、完成部门有关文字材料的打印工作; 5、完成部门领导交办的其它工作。 三.职位要素; 1. 知识结构 描述完成此项工作所需的相关知识,与之相关的理论,术语,概念,原则,规程,技术等理解力的要求, 描述专业、学历要求,专业岗位培训,自我进修以及工作实践经验、年限的要求。 1、 具有大专以上学历,一年以上工作经验; 2、 熟悉公司各有关产品品种、生产周期和车间生产能力; 3、 熟知公司各有关产品的工艺规程; 4、 熟练掌握计算机的操作技能,会使用办公软件。 2. 复杂程度 从工作本身的性质、任务的多样性、获得指导与帮助的可能性、工作的范围以及时效性等几方面考虑, 描述此项工作对于一个受过全面培训或已可称为合格的员工来说,其难易程度。 1、工作完成受各仓库的仓管员、QC化验员、车间管理员的影响很大,与其他部门的关联性较大。 2、要求具备较好的协调、沟通能力。 3. 责任范围 ( 1) 工作的自由度: 从以下几方面说明该工作的自由度:内部的书面指示,规程,政策以及外部法律,法规对之的束缚力; 完成该项工作的时间要求,任务的多样化以及所需的主动能动性。 1、在公司内部遵守公司的规章制度。 2、在外部遵守国家和地方的经济法规。 3、严格按工艺规程、生产计划编制、下达产品生产配制指令。 4、与生产部门的工作息息相关。全公司只要有一个车间生产,就不能停止、提前或延迟一天工作。 ( 2) 范围: 描述工作直接影响的最大范围:科室、部门或工作单位,生产线、车间或全公司。 本职务履行如何会直接影响生产车间的原辅料领用,影响车间的正常生产,进而影响到生产计划的完成 情况。 4. 人际关系 描述完成此项工作需与公司内外其他人的联系的工作要求。注意从简单的信息交换到复杂的讨论和谈 判的关系的排列。描述具体联系的机构和对象,相互关系的重要性和频率,以及对公司的潜在影响。 在公司内部需要同物控部原料库、冷库、中药材库、化剂库的仓管员、各生产车间的管理员、准备车间的烘花粉 人员、QC 部的原辅料化验人员都有联系。 5. 实施管理 人员管理: 描述直接和间接管理着的员工的层次和数量,在提供指导和控制功能中的角色。 本职务无直接管理人员。 (2) 职能监督 描述对机构的组织、决策、指导功能。包括水平、类型、管理多样性,个人决定人、财、物权限。 负责协调原辅料的供给工作。 6. 操作技能 (1) 技能水平 描述完成此项工作对于手臂,手,手指的灵活性、精确性、速度和协调性的要求。 包括活动和需要 培训的性质。操作技能对于此项工作重要程度如何? 能熟练操作计算机,这些技能可直接影响工作效率和指令的准确性。 (2) 应用程度 描述每日应用操作技能的时间有多少? 7. 集中视力 平均每天操作计算机约:2小时。 描述所要求集中视力的程度。考虑可能因阅读,测量仪器,标尺度,查疵点等长时间用眼和集中视力而 引起的眼睛紧张和疲劳。每日需集中视力的时间有多少? 每天查看电脑上的主要原、辅材料库存台帐和用计算机编制及打印生产配制指令、打印材料需集中视力。 约:3小时。 8. 体力消耗 描述完成此项工作所需的能力和努力的总和由于完成工作所产生的紧张和不适。指出被移动物体的重量, 工作的重复性,进行的速度,走,站,举,拉,推,运送,上升等的程度。 因工作需要,每天要在公司各个仓库、办公大楼、各生产厂之间来回奔走,体力消耗很大。 9. 工作环境 • 工作条件 描述完成工作时环境引起的身体的不适。使一个身体(能力和灵敏性)正常的人感觉不舒服和讨厌的环 境程度如何? 因每天要在公司各个仓库、办公大楼、各生产厂之间来回奔走,受户外自然气候影响大。 • 不出差 夜行。 通常每月有几个晚上因工作需要出差不在家。
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制造部技术主任岗位职责
日期:2012-1-1 编号:st-01-005 制定:人事培训部 批准:总经理 职务:技术主任 领导:制造部技术经理 使命与职责 领导或参与的关键程序 • 在技术部经理的领导下,确定技术质量方向,实施技术质量计划。 1 生产调度和总结会议:参与 • 确保生产技术质量计划进度的实现。 2 技术培训计划:参与 。负责技术质量过程的管理,做到技术质量工作的高效率。 3 产品常见故障研讨会:参与 • 培养高素质高水平技术质量意识。 4 质量报告会:参与 。落实和保障产成品的质量及其稳定性。 5 产品、原材料、外协件、产成品质量评审会:参与 。参与制定各关键原材料、外协件、产成品质量标准。 6 生产安全总结会议 主要工作 关键业绩指标 1、负责公司全面技术质量管理具体工作。积极参与技术质量管理体系的建立。 1、材料利用率 ; 2 参与制定公司和各部门、各工序、各岗位的技术质量管理计划、质量目标、工作质量标准、产品技术质量标准、工序工艺质量标 2、质量指标控制 ; 准、产品质量检验标准、原辅材料和各类采购物资的质量检验标准以及质量检测手段。并在审批后负责实施。 3 生产计划完成情况 3、负责产品过程质量的监控和检验,根据业务合同要求,应及时向相关部门、车间、工序岗位下达质量目标、质量标准等书面 4 生产成本控制程度 ; 要求。并以此进行四级检验和验收(产前、产中、产后、出厂)。 5、整体切割排料操作技术水平的提高程度 ; 4、参与设备工卡摸器具及所有影响产品质量因素的鉴定和监测,随时掌握产品合格率的变化,严格控制不合格品的发生并及 6、对生产、销售技术支持的满意率 时报告。 7、设备技术资料的管理的保证 ; 5、参与对各部门、各工序、各岗位工作质量的考察、考评、考核工作,并定期公布质量目标的完成情况. 8、对公司设备技术把握程度 6、参与生产设备的调研、选型、采购、安装、调试、验收。公司自制设备的设计。公司内设备、系统性能的技术改造。实施设备的日 9、生产设备的安全控制 ; 常点检计划,组织人员实施、检查。生产设备的状态管理,确保设备完好,负责生产设备维修、故障记录整理、分析、保管、归 10.工序工艺质量标准制定实施程度 (参与) ; ; ; ; 档。 7、技术质量部负责提供安装中的技术资料(试件图纸、地基图纸等)。组织设备验收,达到合同要求,满足使用要求,填写 技能与经验要求 《新设备终验收记录》,验收合格后移交设备和附件及说明书,并签《设备移交记录》。 8、监督产品的技术质量售后工作并作出总结记录。 熟悉数控切割技术。具有较强的组织管理能力,并善于 9、参与整理技术质量培训教材。 团结和发挥整个技术团队的作用,具有很强的责任心 10 负责配合市场部进行广告宣传、举办展会、企业策划等,并提供相关的技术文件和资料。 和进取心,为人正直公正. 11 负责广告宣传、客户业务沟通,报价、落单及时准确。根据预约合同的要求,及时与相关部门 进行合同评审,及时将评审 技能与经验要求 结果与客户沟通后,签定业务合同,并将业务合同的相关信息(下达生产作业书)传达到各职能部门。 • 丰富的管理经验和理论知识,熟悉产业发展方向、政 策和公司的整体运作。 12 负责参与制订公司年度营销计划方案,并制定月度经营销售目标计划,审批后实施,建立客户档案,整理分析,编制当月 • 强有力的凝聚力,良好的沟通能力 ,五年以上营销 销售经营情况报表。 管理方面工作经历,且有三年以上大公司高级管理负 责人的经历。 13 负责外协体系的建立,负责外协购件和外协加工的工作。 • 熟悉行业产品的技术、性能、应用范围 。• 具有立足 长远,把握全局的意识 。• 性格果断,敢于揭露问题 并快速决定解决方案 。
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分店销售人员岗位职责
分店销售人员岗位职责 为了更好地进行销售工作,尽快熟悉本岗位的职责并努力遵循 , 应做到以下方面: 一、 对本店所经营的蜀锦,蜀绣工艺品和其它货品,销售货款, 包装物料负责,熟悉销售产品的特性、规格、文化内涵、工艺特点和 养护知识。 二、 保持店内清洁卫生,保持商品的陈列美观,整洁有序。 三、 擅长和顾客进行沟通,热情、细心、专业地向顾客介绍货品, 热情回答顾客的各种问题,引导顾客消费。 四、 在熟练介绍产品的基础上,着重介绍产品的品牌价值,让顾 客不仅买到满意产品,更重要是接受蜀锦、蜀绣知识的普及和对文化 内涵的了解。 五、 充分利用和顾客接触的条件,多方面收集信息及时向公司反 馈,包括:收集顾客对产品的意见、期望和建议,竞争同类产品的价 格,市场销售活动信息,并及时向相关部门通报。 六、 根据销售情况,适时补货,保证货品齐全,数量充足,对过 时、落伍、滞销、残次、破损的货品及时提出处理意见,报请主管。 七、 按公司财务的要求及时统计进销存数字,填送报表,做到报 送及时,数字准确,做到日清日结。 八、 当班货款及时上交或按财务要求办理。 九、 按财务要求做好自己管辖货品的盘点工作。 分店工作规范 一、 仪容、仪表的规范 二、 讲解、接待过程中礼仪规范 三、 服务程序规范 一、仪容、仪表的规范 l.上班时间,应站立恭候客人到来并陪同客人参观,要求站姿端正,两脚不 能交叉,双手交叠在腹前,仪态端庄、精神饱满; 2.统一着工作装,佩戴工号牌。保持整洁、整齐,具有良好的精神风貌和形 象气质; 3.女性员工头发必须束扎盘结(短发除外)。 4.男性员工的头发必须经常修剪、清洁,以不遮盖耳朵为标准,不准留长发 不准留长指甲; 5.同客人交谈注意以下事项 (1)不宜东张西望、心不在焉,要认真听取客人谈话,不宜指手画脚、不 宜看手表; (2)不应当着客人面打哈欠、喷嚏、吐痰、挤眉弄眼、挖耳剔牙; (3)不能靠柱倚栏站立、不能靠墙、靠工作台站立。 二、讲解、接待过程中的礼仪规范(语言、电话) 1.服务语言规范 (1)服务中一律用普通话,用语要轻柔、自然、语言简洁、准确、礼貌、声音 清晰、有抑扬顿挫。 (2)使用礼貌用语及尊称。员工对宾客讲话,前面加“请”、“请您”“麻 烦您”“打扰您了”“对不起”等。 2.电话规范 电话铃响,主动去接(响铃三声以内),接听电话一律用普通话,其程序 为:简单的问候“您好”,自报单位名称,然后认真倾听对方所讲事由,需要 记录时按对方要求逐条记下,并重复回答对方。 3.动作规范 双手同时拿递产品、出具发票、接收名片……既要尽量满足顾客要求,又要 做到忙而不乱,不出差错。 三、服务程序规范 1.营业前准备工作规范 (1)按规范着装,整理好自己的更衣柜及保持更衣室的清洁、卫生; (2)清扫卫生:按照检查标准做好展示厅的清洁卫生; (3)摆放产品:根据产品的品种、花色、式样、规格、质量等不同特点来确 定展示方式和方法,既要便于顾客挑选,又要美观大方并保护产品不受损害。 (4)检查产品:整理临时储货区域及包装盒库房,做到妥善保管、摆放有 序、拿取方便,及时清理包装物,消除安全隐患; (5)备齐备足货品、柜台摆架合理、丰满,做到库有柜台全, (6)价格价签:做到产品与价签相符,价签内容、大小符合规范; (7)包装用品及其它售货用具、票据准备齐全; 2.营业中的服务程序规范 (1)迎接顾客: 当顾客临近时,主动打招呼:“您好,欢迎来到蜀江锦院××分店!”; (2)介绍产品: 主动、热情、耐心地向顾客介绍产品的文化内涵,能主动讲出客人需要实用 品规格、性能、特点、价格和使用保管方法;能向客人介绍所中意的蜀锦、蜀绣工 艺品的内容;如果顾客所要产品没有时,可介绍有关的连带产品或留下顾客通 讯地址、电话,有货后积极进行联系; (3)遇到顾客人数较多,应分散开,各就各位,(各个点位都有人员照 应)既要照管好货品,又要积极向有意向的顾客提供帮助,根据客人的需要介 绍、展示产品,及时解答客人的疑问;对有特殊需要的客人,尽量满足,灵活处 理;对需要运输的客人为其办理托运手续。 (3)包装产品:为需要的客人领取货品,并为其包装:产品包装前,要 当着顾客的面检验产品的质量、规格、型号,核对数量、价格;大件产品包装前 要双人复核,各类产品要按不同特点采取相应的包装形式,做到迅速、美观、牢 固、便于携带。 (4)收银人员要负责验收钱币,收到假钞一律自行赔偿。 (5)对于客户购买产品在开具发票或收据时,使用规范字,字迹清楚, 在发票或收据上注明日期、名称、数量,(或根据客户要求填写,超出规定要请 示)向客人重复一次以便确认。 (6)递交产品:查验交款凭证无误后再付货,如未核对递交产品发生短 款,由销售人员及收银员共同承担责任,赔偿缺款。 (7)送别顾客:当顾客携所购产品离开柜台时,要热情地按规范用语送 客,当顾客所购物品太多太沉,应主动帮助提携。 (8)在接待过程中与客人意见有分歧时,不得当场与客人争吵,应及时 汇报店长,采取合理的解决方式。确因客人刁难并受委屈者,事后可酌情考虑。 3.营业后服务工作规范 (1)展示厅是开架式的摆放,常见缝插针式地随时整理和添补货品,须保 持展品成列整齐、货品丰富; (2)营业结束后,要清理工作现场,清点工作用具并摆放整齐; (3)日清日结的产品要做到当日盘点,当日结清,发现差错及时查明原因 并详细记载,当月盘点出现亏损,相应货品管理元应承担赔偿责任; (4)清理现场:每天停止营业后,销售人员对售货现场所有电器设备要及 时切断电源,锁好商品小库;收银员锁好保险柜,在处理完不安全因素后方可 离开现场。 (四)批量预订 1.接到批量预订时,首先由小组负责人负责询问是否能在规定时限内备齐 货品; 2.填写订货单,报告店长,由店长或店长委托人交到相关部门备货; 3.由设计室主管确定包装盒或刻牌等能否满足需要,并定出具体完成日期; 4.如客户临时变动交货日期,或包装和货品有其它要求,应及时通知相关 部门在可能的情况下更改,并将进展情况以书面的形式记载、汇报店长,明确委 托人; 5.由店长具体安排所订货物的进展情况,货品备齐后要根据客户要求验货 , 检查有无不妥之处,达到按要求准时交货。 (五)衔接工作 1.随时清点包装盒、宣传资料等库存数,发现少于一定数量时,需和相关人 员衔接; 2.客人需要刻牌和各类标识符号时,要做好与设计室的衔接工作,确定 a 能否满足其设计要求 b 能否在规定的时间内完成; 3.客人有好的意见或建议,须及时向上级部门反映,开会时直接由店长反 映,设计室定期征求产品意见时反映。 (六)主动迎送客人、登记 VIP 客户、经常光顾的客户的姓氏,热情准确称 呼,令客人有亲切感,并及时为这类客人端送茶水。
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制剂车间中间站岗位职责
制剂车间中间站管理员岗位职责 编制部门:生产部 起草人 日 期 编号:BR/SMP-RS302-00 审核人 颁发部门 GMP 管理办公室 日 期 分发部门 批准人 复制数:1 批准日期 执行日期 生产部 1.目的 建立制剂车间中间站岗位工作人员的工作条例,保证其工作能正确和 顺利进行。 2.依据 国家药品监督管理局《药品生产质量管理规范》(1998 年修订) 3.适用范围 制剂车间 4.责任 生产部经理、制剂车间主任 5.内容 5.1 严格按照制剂车间中间站管理规程进行中间站的管理工作。使中间站 的工作完全符合 GMP 的规定和要求。 5.2 严格区分进中间站的中间产品的待验、合格及不合格品的摆放位置。 5.3 熟悉中间产品进、出中间站的交接手续、。 5.4 认真填写中间产品交接单、中间产品收发记录,保证以后有可追溯性。 5.5 每日工作结束后,按制剂车间中间站清洁标准操作程序进行清洁。按 清洁规定对使用过的容器具进行清洁,定置摆放,整洁完好。 5.6 按照模具管理规程,做好模具的发放、收回、清洗、存放工作。 5.7 做好本职工作,负责完成上级领导临时交办的其他工作。 5.8 严格执行本公司的各项管理规定和奖惩制度。
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出纳(发票管理)岗位职责细化
岗位职责细化 一 、 岗 位 名 称 : 出 纳 ( 发 票 管 理 ) 二 、 岗 位 职 责 : 1、 负 责 发 票 使 用 登 记 。 2、 负 责 发 票 的 保 管 。 3、 负 责 发 票 存 根 管 理 。 三 、 岗 位 职 责 实 施 细 则 : 另 附 样 式 四 、 岗 位 工 作 业 务 流 程 : 图 表 说 明 五 、 参 照 文 件 及 台 帐 资 料 ㈠ 参 照 文 件 : 1、 《 中 华 人 民 共 和 国 会 计 法 》 2、 ( 99 ) 沪 港 张 财 字 第 47 号 文 《 发 票 管 理 细 则 》 ㈡ 台 帐 资 料 : 1、 发 票 购 用 印 制 簿 。 2、 发 票 归 档 资 料 。 六 、 岗 位 须 具 备 的 业 务 技 术 和 培 训 要 求 ( 另 附 )
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出纳(银行业务)岗位职责细化
岗位职责细化 一、岗位名称:出纳(银行业务) 二、岗位职责: 1、负责银行票据领购、保管、签发。 2、负责银行存款管理。 3、负责银行存款安全管理。 三、岗位职责实施细则:另附样式 四、岗位工作业务流程:图表说明 五、参照相关文件及台帐资料: ㈠ 参照相关文件: 1、《中华人民共和国会计法》 2、《会计基础规范》 3、(97)沪港财字第 588 号文《上海港务局财务管理办法》 4、(99)沪港张财字第 58 号文《张华浜港务公司银行存款 管理办法》 ㈡ 台帐资料: 1、应收票据登记簿。 2、银行支票开具登记簿。 3、职工工资卡签发登记簿。 六、岗位须具备的业务技术和培训要求(另附)
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关键岗位职责描述
清华紫光股份关键岗位描述 2002 年 11 月 目录 部门: 计财管理体系........................................................................................................6 职位:计财管理体系分管高管.....................................................................................6 部门:计划财务部.........................................................................................................9 职位:计划财务部经理.............................................................................................9 职位: 财务风险管理主管......................................................................................12 职位:预算管理主管...............................................................................................14 职位: 预算管理员..................................................................................................16 职位: 资金管理主管..............................................................................................18 职位:资金管理员...................................................................................................20 部门: 会计部..............................................................................................................22 职位: 会计部经理..................................................................................................22 职位: 总帐会计......................................................................................................25 职位: 应收应付会计..............................................................................................27 职位: 固定资产会计..............................................................................................29 职位: 成本费用核算主管......................................................................................31 职位: 成本费用核算员..........................................................................................33 职位: 税收会计......................................................................................................35 职位: 业务主管会计*............................................................................................37 职位: 出纳员..........................................................................................................39 部门:审计部...............................................................................................................41 职位:审计部经理...................................................................................................41 职位: 审计主管......................................................................................................44 部门: 投资管理部......................................................................................................46 职位: 投资管理部经理..........................................................................................46 职位: 投资分析员..................................................................................................49 部门: 企划管理体系......................................................................................................51 职位: 企划管理体系分管高管..................................................................................51 部门: 战略规划部......................................................................................................54 职位: 战略规划部经理..........................................................................................54 职位: 战略规划主管..............................................................................................56 职位:管理体系主管...............................................................................................58 部门: 宣传策划部......................................................................................................60 职位: 宣传策划部经理..........................................................................................60 部门: 法律事务部......................................................................................................62 职位: 法律事务部经理..........................................................................................62 职位: 合同管理专员..............................................................................................64 职位: 法务管理专员..............................................................................................66 部门: 董事会秘书处......................................................................................................68 职位: 证券信息专员..............................................................................................68 部门: 综合管理体系......................................................................................................70 职位: 综合管理体系分管高管..................................................................................70 部门: 人力资源部......................................................................................................73 职位: 人力资源部经理..........................................................................................73 职位: 绩效管理主管..............................................................................................76 职位: 绩效管理员..................................................................................................78 职位: 薪资福利管理主管......................................................................................80 职位: 薪资管理员..................................................................................................82 职位: 招聘及职业生涯管理主管..........................................................................84 职位: 培训管理主管..............................................................................................86 部门: 信息化中心......................................................................................................88 职位:信息化中心经理...........................................................................................88 职位: IT 基础设施主管..........................................................................................91 职位:IT 应用系统主管...........................................................................................93 职位:热线支持服务员...........................................................................................95 部门: 总裁办公室......................................................................................................97 职位: 行政经理......................................................................................................97 职位: 行政管理员..................................................................................................99 职位: 秘书............................................................................................................101 职位: 人事行政专员............................................................................................103 职位: 档案管理员................................................................................................105 部门: 研发供应体系....................................................................................................107 职位:研发供应体系分管高管.................................................................................107 职位: 创新管理主管............................................................................................110 部门:IT 服务业务.........................................................................................................112 职位: IT 服务业务分管高管....................................................................................112 部门: IT 服务管理中心............................................................................................115 职位: IT 服务管理中心经理................................................................................115 职位: 资质管理专员............................................................................................118 职位: 客户资源管理专员....................................................................................120 职位: 采购管理主管............................................................................................122 部门: 项目销售部....................................................................................................124 职位: 项目销售总监............................................................................................124 职位: 项目销售经理............................................................................................126 部门: 项目实施部....................................................................................................128 职位: 项目实施总监............................................................................................128 职位:项目实施经理.............................................................................................131 职位: 系统集成工程师........................................................................................133 职位: 行业应用工程师........................................................................................135 部门: 软件开发部....................................................................................................137 职位: 软件开发总监............................................................................................137 职位: 软件开发项目经理....................................................................................139 职位: 软件开发工程师........................................................................................141 部门: 新业务拓展....................................................................................................143 职位: 新业务拓展总监........................................................................................143 部门: 信息产品业务....................................................................................................145 职位: 信息产品业务分管高管................................................................................145 部门: 产品管理中心................................................................................................148 职位:产品管理中心经理.....................................................................................148 职位: 业务规划和管理主管................................................................................151 职位: 研发主管....................................................................................................153 职位: 研发工程师................................................................................................155 职位:技术协作主管.............................................................................................157 职位:产品工程师.................................................................................................159 职位: 媒体计划主管............................................................................................161 职位: 供应商选择评估主管................................................................................163 职位: 采购专员....................................................................................................165 部门: 各产品事业部................................................................................................167 职位: 事业部总经理............................................................................................167 职位: 产品经理....................................................................................................169 职位: 产品助理....................................................................................................171 部门: 信息产品销售部............................................................................................173 职位: 信息产品销售总监....................................................................................173 职位:渠道拓展主管.............................................................................................176 职位: 渠道拓展专员............................................................................................179 职位: 产品销售计划主管....................................................................................181 职位: 渠道营销主管............................................................................................183 职位: 客户服务经理............................................................................................185 职位: 客户服务专员............................................................................................187 部门: 客户服务部....................................................................................................189 职位: 备件备品管理专员....................................................................................189 职位: 大区经理....................................................................................................191 职位: 区域经理....................................................................................................194 职位: 销售经理....................................................................................................196 部门: 增值分销业务....................................................................................................198 职位: 分销业务分管高管........................................................................................198 部门: 分销事业部....................................................................................................201 职位: 事业部总经理............................................................................................201 职位:分销产品经理.............................................................................................204 职位: 分销产品助理............................................................................................206 部门:分销销售部.....................................................................................................208 职位: 分销销售总监............................................................................................208 职位:渠道拓展主管.............................................................................................211 职位: 渠道拓展专员............................................................................................214 职位: 销售计划主管............................................................................................216 职位: 渠道营销专员............................................................................................218 职位:采购专员.....................................................................................................220 职位: 分销业务大区经理....................................................................................222 职位: 区域经理....................................................................................................225 职位: 销售经理....................................................................................................227 部门:平台管理中心.................................................................................................229 职位:平台管理中心经理.....................................................................................229 职位:平台经理.....................................................................................................231 部门:物流部.............................................................................................................233 职位:物流部经理.................................................................................................233 职位: 物流主管....................................................................................................235 职位: 物流运作员................................................................................................237 职位: 存货控制主管............................................................................................239 职位: 仓储管理专员............................................................................................241 部门:商务部.............................................................................................................243 职位:商务部经理.................................................................................................243 职位: 销售定单处理专员....................................................................................245 职位: 客户档案管理专员....................................................................................247 职位: 客户信用管理主管....................................................................................249 职位:客户信用管理员.........................................................................................251 职位: 供应商档案管理专员................................................................................253 部门: 计财管理体系 员工姓名: 职位:计财管理体系分管高管 到任本职日期: 职等: 等 直接主管:总裁 級至 等 / / 級 直接部属: 计划财务部经理 会计部经理 审计部经理 投资管理部经理 职位设置目的: 对股份公司相关的财务分析、会计、内部审计、投融资管理以及对参控股公司的财务管理工作 负责。保证公司生产经营和资本运作所需资金,提高各项财务运作指标,并最终协助总裁对实 现股份公司的总体发展战略和“股东财富最大化”的目标 工作职责: 1. 参与制定公司经营发展战略,以及重大的投融资计划和相关方案;并根据战略的要求,提 出财务层面的运作战略 2. 从财务层面监督公司整体经营计划、投融资项目的执行情况进行监督 3. 负责组织实施具体的财务运作和公司投融资项目,并对其结果负责 4. 根据公司的发展战略和业务需求,提出财务、会计、审计和投资管理部门的机构设置方 案,经总裁审议后,由董事会决定 5. 负责领导制定下属部门的各项规章和制度草案,交由总裁审议后,由总裁办公会下发 6. 审核公司的财务报表、报告,确认其准确性,并报送总裁和董事会,定期向董事会报告公 司的资产运作和财务状况,接受董事会的质询 7. 每年年底审批所辖部门的费用预算,对经批准的本部门费用预算进行宏观监督,控制所辖 部门本身的运作成本 8. 股份公司及其所属子公司财务负责人员的任免、晋升、调动、奖惩,必须事先征求计划财 务分管高管的意见 9. 监督下辖部门的日常运作,作为计财管理体系各种流程的总负责人,领导监督确保这些流 程的顺利执行,并视公司的实际情况定期修改流程 10. 协调所辖部门与公司内其他部门的工作关系以及公司与财政、税务以及金融等相关机构的 关系 11. 监督、检查公司的全资、控股子公司的财务运作和资金收支情况,并领导公司的内部审计 工作 12. 根据公司的绩效管理政策,制定下属业务主官的绩效指标,负责所辖部门(包括所属子公 司财会部门)负责人的绩效考评 13. 根据公司的人力资源政策,向所辖部门负责人提供必要的工作指导,培养和提高其工作能 力,协助制定其培训计划,激发他们的工作积极性和高昂的士气 汇报关系: 向总裁和董事会直接汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 税务规划 财务报告 商业计划 财务分析 现金管理/筹资管理 保险 信用/收款 管理技能 理解并阐述公司使命、理念和价值 行业知识 业务知识 变革推动能力 影响力 创建并推广战略理念 流程管理能力 人力资源管理能力 预算管理能力 计划与组织能力 解决问题能力 化解冲突能力 人际沟通技巧 团队建设能力 时间管理能力 目标设置能力 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 以客户为导向 善于建立人际关系 人际敏感性 团队合作 适应能力 充满自信 创新精神 正直诚实 知识分享 创业精神 快速反应 尊重他人 工作经验 8 年以上相关工作经验(含 4 年以上的管理经验) 教育程度/专业训练 具有或相当于财会类专业本科或以上学历 部门:计划财务部 员工姓名: 职位:计划财务部经理 到任本职日期: 职等: 等 級至 / / 等級 直接主管:计财管理体系分管高管 直接部属: 财务风险管理主管 预算管理主管 资金管理主管 职位设置目的: 协助分管高管的工作,负责整个公司的财务管理工作:包括筹集公司生产经营所需资金、监控 公司合理的资本结构,控制公司的财务风险和预算管理 工作职责: 1. 拟定相关财务管理规章制度,经分管高管审议批准后,协助分管高管不断完善整个 公司的财务管理制度体系,保证企业的财务管理制度与国家的会计法律法规相符 2. 协助分管高管不断完善整个公司财务工作的组织机构,具体安排计划财务部下属人 员的工作任务 3. 协同战略规划部和投资管理部等相关部门做好各项投资的可行性分析和评估 4. 综合考虑各种因素,拟定各项筹资方案,在上级批准后负责具体组织实施 5. 负责公司预算管理制度的制定和维护,组织并协调整体预算的编制 6. 负责具体处理下属分公司之间的资金调配管理 7. 负责对公司的各项金融资产和实物资产管理,努力压缩资金占用量,加速资金周转 8. 领导财务部职员做好信用与风险管理工作,将公司的财务风险控制在一个合理范围 9. 维护与金融机构的良好关系 10. 拟定公司的股利分配计划,提交分管高管审议 11. 协助分管高管监督计划财务部的日常运作,作为各财务管理流程的负责人,监督并 确保这些流程的顺利执行 12. 根据公司的绩效管理政策,具体制定计划财务部的绩效评估指标,并负责财务部所 有职员的绩效考评 13. 根据公司的人力资源政策,对所辖财务部所有职员提供必要的工作指导,培养和提 高他们的工作能力,协助制定其培训计划,激发他们工作积极性和高昂的士气 14. 负责协调所辖财务部所有职员之间的工作关系以及财务部与其他部门之间的关系 15. 履行分管高管授予的其他职责和任务 汇报关系: 以上职责,向计财管理体系分管高管汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 会计知识 财务分析 商业计划 现金管理/筹资管理 保险知识 信用管理 管理技能 理解公司使命、理念和价值 行业知识 业务知识 影响力 流程管理能力 预算管理能力 计划与组织能力 解决问题能力 化解冲突能力 人际沟通技巧 团队建设能力 时间管理能力 目标设置能力 书面/口头表达能力 个人素质 善于建立人际关系 团队合作 创业精神 快速反应 注重细节 尊重他人 适应能力 充满自信 创新精神 正直诚实 知识分享 工作经验 6 年以上相关工作经验(含 2 年以上管理经验) 教育程度/专业训练 具有或相当于财会专业大学本科或以上学历 具有会计师或以上职称或注册会计师职位 部门:计划财务部 员工姓名: 职位: 财务风险管理主管 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 直接主管: 计划财务部经理 / / 級 直接部属: 无 职位设置目的: 财务风险主管的职责在于通过对公司财务和运营数据的收集和整理,预测公司潜在的风险,并 寻求应对方案,向管理层提供相关建议,从而提高公司应对财务风险的能力 工作职责: 1. 负责收集和整理有关预测财务风险的资料,包括企业内部的财务信息和生产技术资 料、计划和统计资料,企业外部的市场信息资料和同行业中竞争对手的生产经营情 况的资料等 2. 提出潜在的风险预测,并通过定性和定量相结合的方法,将情况的分析判断和数据 的整理计算结合起来,判断风险的潜在影响和重要程度 3. 在风险预测和对其初步的评价基础上,提出针对包括筹资、投资、资金回收以及收 益分配等不同类别财务风险的应对措施 4. 在企业的日常运作过程中,通过对财务和业务数据的分析对财务风险进行及时监 控,在必要时向管理层提出风险预警和应对方案 5. 针对公司的重大投融资决策项目,协助分管高管和计财部经理进行总和财务分析, 从风险控制的角度提出必要的潜在风险预警和防范措施,帮助决策层决策 6. 负责收集同行业企业和其他行业在风险控制和财务监管方面的最佳实践资料、制度 和流程规范,并根据紫光的实际情况对现有的制度和流程提出改进意见 7. 负责向包括业务部门之内的其他员工进行风险管理相关的培训工作 8. 履行计财部经理交给的其他工作 汇报关系: 以上所有职责,向计划财务部经理汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 财务报告 财务分析 风险管理 管理技能 行业知识 业务知识 流程管理能力 计划能力 解决问题能力 人际沟通技巧 时间管理能力 目标设置能力 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 团队合作 适应能力 充满自信 创新精神 正直诚实 知识分享 快速反应 注重细节 尊重他人 工作经验 3 年以上相关工作经验 教育程度訓練 具有或相当于财会专业大学本科或以上学历 具有注册会计师职称 部门:计划财务部 员工姓名: 职位:预算管理主管 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 计划财务部经理 直接部属: 预算管理员 职位设置目的: 负责经营预算的编制,将公司的经营目标、计划以量化形式加以具体表达,并对职能和业务部 门的预算使用情况进行监督 工作职责: 1. 配合战略规划部等相关部门,组织并协调公司范围同年度发展计划相关的预算编制 工作,包括预算工作的计划安排、会议召集以及其他相关工作 2. 协助各个相关业务/职能部门进行预算编制工作,并对提交的预算进行质量审核 3. 汇总各部门预算草案,同战略规划部相关部门一起讨论、平衡协调后,形成整体的 经营预算草案,并提交管理层讨论批准 4. 负责分解经过管理层批准的预算方案,并向业务/职能部门具体下达 5. 向相关部门收集实际费用水平,并同个部门的预算指标进行分析,并将得出的差异 分析报告提交上级主管和业务部门 6. 审核业务部门提交的同业务相关的滚动预算编制,使企业的预算更趋准确 7. 负责制定并维护公司的预算管理制度和相关的流程、制度和模板,并组织在公司范 围内宣传推广 8. 履行计划财务部经理授予的其他职责 汇报关系: 以上职责,向计划财务部经理负责 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 财务报告 预算规划 管理技能 行业知识 业务知识 计划能力 解决问题能力 人际沟通技巧 时间管理能力 目标设置能力 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 团队合作 充满自信 正直诚实 知识分享 注重细节 尊重他人 工作经验 3 年以上相关工作经验 教育程度訓練 具有或相当于财会专业大学本科或以上学历 部门:计划财务部 员工姓名: 职位: 预算管理员 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管:预算管理主管 直接部属: 无 职位设置目的: 协助预算管理主管,完成相关的经营预算管理工作 工作职责: 1. 协助预算管理主管制定并维护公司的预算管理制度和相关的流程、制度和模板,以 及在公司范围内宣传推广工作 2. 协助预算主管协调整体预算的编制工作,并负责具体的操作性事务 3. 在预算主管的安排下,协助各个相关业务/职能部门进行预算编制工作,并对提交 相应文档进行初步审查 4. 协助预算主管收集各部门定期和临时性的预算草案,并参与预算草案的汇总、协调 以及落实分解工作 5. 根据具体的预算指标和时间安排,负责具体的预算指标下达分配工作 6. 定期从业务部门和职能部门收集预算使用情况相关数据,提交预算管理主管作为进 一步分析的基础 7. 负责收集整理经过更新的预算,并参与对实施情况监督管理 8. 履行预算管理主管授予的其他职责 汇报关系: 以上所有职责,向预算管理主管汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 财务报告 预算规划 管理技能 行业知识 业务知识 解决问题能力 人际沟通技巧 时间管理能力 书面/口头表达能力 个人素质 团队合作 正直诚实 知识分享 创业精神 快速反应 注重细节 尊重他人 工作经验 2 年以上相关工作经验 教育程度訓練 具有或相当于财会类专业大本以上学历 部门:计划财务部 员工姓名: 职位: 资金管理主管 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 计划财务部经理 直接部属: 资金管理员 职位设置目的: 确保公司的日常业务运作、重大投资项目和资本运作对长、短期资金的需求,提高营运资金的 使用效益 工作职责: 1. 负责保管各种空白的银行票据(如空白支票等),以及库存现金、应收票据、股票债券 等金融资产 2. 根据业务部门需要和公司资金管理的整体要求,具体负责从各类商业/专业银行选择 适合公司实际发展需求的银行,并负责管理协调银行与公司间帐户关系 3. 根据业务需求、公司的资金使用计划和其他相关信息,编制长/短期资金收支计 划,预测公司的资金需求,并制作资金管理报表 4. 监督各下属公司的资金状况,协助完善资金调配工作 5. 根据分管领导的指示办理银行贷款业务 6. 负责具体执行管理层的投资决策,将闲置的短期货币资金作适当的短期投资 7. 协同相关部门,与供应商/客户商洽确定支付、收款条款 8. 及时掌握利率和汇率的变动情况和趋势,规避利率和汇率变动的负面影响 9. 履行计划财务部经理授予的其他职责 汇报关系: 以上职责,向计划财务部经理汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 现金管理 银行业务 管理技能 业务知识 计划与组织能力 解决问题能力 人际沟通技巧 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 以客户为导向 善于建立人际关系 团队合作 正直诚实 快速反应 注重细节 尊重他人 工作经验 3 年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 具有或相当于财会专业大学本科或以上学历 部门:计划财务部 员工姓名: 职位:资金管理员 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 资金管理主管 直接部属:无 职位设置目的: 协助资金管理主管, 参与公司的资金计划,监控和日常使用管理,提高营运资金的使用效益。 工作职责: 1. 协助上级主管编制中、短期资金收支计划,预测公司的短期资金需求 2. 收集下属公司的资金收支情况,将获得的信息及时通知上级主管 3. 配合上级主管,负责办理银行贷款业务的具体事宜 4. 及时掌握利率和汇率的变动情况和趋势,规避利率和汇率变动的负面影响 5. 在资金管理主管的领导下,制作资金管理报表和其他同资金管理相关的管理报表 6. 履行资金管理主管授予的其他职责 汇报关系: 以上所有职责,向资金管理主管汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 现金管理 管理技能 业务知识 解决问题能力 人际沟通技巧 书面/口头表达能力 个人素质 团队合作 正直诚实 快速反应 注重细节 工作经验 1 年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 具有和相当于财务类专业中专或以上学历 部门: 会计部 员工姓名: 职位: 会计部经理 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 直接主管: 计划财务分管高管 / / 級 直接部属: 总帐会计 应收应付会计 固定资产会计 成本费用核算主管 税收会计 业务主管会计 出纳员 职位设置目的: 负责整个公司的会计和税务管理工作,准确及时地提供公司内部及外部关联方进行各项决策所 需的支持信息,促进公司不断改进经营管理、提高经济效益 工作职责: 1. 协助分管高管不断完善整个公司会计工作的组织机构,具体安排会计部门所有职员 的工作任务 2. 审核各种会计报表、报告,确保准确及时地向企业内部和外部关联方提供各类会计 报表 3. 利用会计和其他信息进行预测和决策分析,帮助决策层作出准确的经营决策、制定 科学的经营目标 4. 协助分管高管进行公司的税务计算和整体规划,并参与建设同相关税务部门的工作 关系 5. 不断提高会计部门的工作水平:具体负责决策会计、责任会计、作业成本管理等先 进的会计方法的推行;与信息技术部门一起参与 ERP 等系统中有关财会模块的规 划、实施工作;设法降低会计部门本身的运作费用 6. 负责管理会计部门的日常运作,作为各会计管理流程的负责人,监督并确保这些流 程的顺利执行 7. 根据公司的绩效管理政策,具体制定会计部的绩效评估指标,并负责会计部门所有 职员的绩效考评 8. 根据公司的人力资源政策,对所辖会计部所有职员提供必要的工作指导,培养和提 高他们的工作能力,协助制定其培训计划,激发他们工作积极性和高昂的士气 9. 拟定具体会计规章制度,经分管高管审议,由总裁批准后具体组织并监督其执行情 况。协助分管高管不断完善整个公司的会计制度体系,及时掌握国家的会计及相关 法律法规,保证企业的财务会计制度与公认的会计准则以及国家的法律法规相符 10. 负责协调所辖会计部所有职员之间的工作关系以及会计部门与其他部门之间的关系 11. 履行分管高管授予的其他职责和工作 汇报关系: 以上职责,向计财管理体系分管高管汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 税务规划 财务报告 财务分析 管理技能 理解公司使命、理念和价值 行业知识 业务知识 影响力 流程管理能力 计划与组织能力 解决问题能力 人际沟通技巧 时间管理能力 目标设置能力 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 以客户为导向 善于建立人际关系 人际敏感性 团队合作 适应能力 充满自信 正直诚实 知识分享 快速反应 尊重他人 工作经验 6 年以上相关工作经验(含 2 年以上管理经验) 教育程度/专业训练 具有或相当于财会类专业本科或以上学历 具有高级会计师职称或注册会计师资格 部门: 会计部 员工姓名: 职位: 总帐会计 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 会计部经理 直接部属: 无 职位设置目的: 总帐报表会计的主要职责在于保证财会系统的日常运作的正常进行,保证按月、年提供准确及 时的财务报表 工作职责: 1. 收集原始凭证,制作相应会计凭证,记录分类帐 2. 结分类帐并进行分类帐到总帐的过帐 3. 将已完成的从原辅材料到销售成本核算进行总帐过帐 4. 根据公司对财务报表的编报时间要求,准确及时地编报各类财务会计报表 5. 负责领导月度及年度会计结帐工作 6. 向整个财务、会计机构提供服务与支持 7. 在 K/3 系统中维护和运行周期性凭证,推动 K/3 系统的使用,以提高会计工作的效率 8. 协调和准备企业内外部的审计活动 9. 履行会计部经理授予的其他职责 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 财务报表 财务分析 财务信息系统 管理技能 行业知识 业务知识 流程管理能力 计划能力 解决问题能力 人际沟通技巧 时间管理能力 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 人际敏感性 团队合作 适应能力 充满自信 正直诚实 知识分享 快速反应 注重细节 工作经验 3 年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 具有财会类专业大专或以上学历 具有初级会计师或以上职称以上相关工作经验 部门: 会计部 员工姓名: 职位: 应收应付会计 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 会计部经理 直接部属: 无 职位设置目的: 负责往来账款的明细核算,确保准确及时地记录公司的各项往来业务 工作职责: 1. 准确记录向客户的销售情况和客户的付款情况 2. 核对销货发票、发货单据及定单之间的一致性,监督销售业务记录的准确性 3. 答复客户关于其欠款情况的查询,定期向重要或有疑问之客户发出对帐单 4. 监督客户的付款情况,向具体业务部门提供相关信息,督促其加紧对应收帐款的追 讨 5. 准确记录向供应商的采购情况和向供应商的付款情况 6. 核对购货发票、入库单及采购定单之间的一致性,监督采购业务记录的准确性 7. 答复供应商关于向其支付货款情况的查询,定期向重要或有疑问之客户发出对帐单 8. 监督应付帐款的支付情况,向财务部门和其他相关部门提供信息 9. 复核业务部门填写的客户及供应商登记和修改表 10. 预收帐款、预付帐款行内部往来的明细核算 11. 员工的借款和报销的明细核算和管理 12. 履行会计部经理授予的其他职责 汇报关系: 以上所有职责,向会计部经理汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 财务报表 信用/收款 财务信息系统 管理技能 业务知识 计划与组织能力 解决问题能力 人际沟通技巧 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 以客户为导向 善于建立人际关系 团队合作 适应能力 充满自信 正直诚实 知识分享 快速反应 注重细节 尊重他人 工作经验 2 年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 具有或相当于财会类大专或以上学历 具有初级会计师或以上专业职称 部门: 会计部 员工姓名: 职位: 固定资产会计 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 会计部经理 直接部属: 无 职位设置目的: 准确记录固定资产的增减变动、计提折旧;准确核算在建工程支出,准确记录其完工转出情况 工作职责: 1. 负责根据单据匹配情况(入库单,采购合同,设备验收单,发票)记录固定资产帐 2. 负责固定资产折旧计算,并记录折旧帐 3. 负责审批固定资产报废申请,并在得到管理层及地方税务机构的审批的情况下进行 报废帐务维护 4. 编制公司的固定资产目录 5. 为公司的固定资产需用量的核定、以及固定资产更新改造和修理计划的编制提供必 要的信息 6. 准确归集在建工程的各项支出,向基建部门提供在建工程支出的情况 7. 参与在建工程的竣工验收,办理在建工程完工转出的会计记录 8. 为固定资产的清查盘点和使用效果分析提供必要的信息 9. 做好所有会计凭证、帐册、报表的装订保管工作 10. 履行会计部经理授予的其他职责 汇报关系: 以上职责,向会计部经理汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 固定资产管理 财务信息系统 管理技能 业务知识 解决问题能力 人际沟通技巧 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 团队合作 充满自信 正直诚实 快速反应 注重细节 尊重他人 工作经验 2 年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 具有或相当于财会类大专或以上学历 具有初级会计师或以上专业职称 部门: 会计部 员工姓名: 职位: 成本费用核算主管 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 会计部经理 直接部属: 成本费用核算员 职位设置目的: 协助会计部经理的工作,进行成本与费用的明细核算与分析和存货成本分析,提供如何降低各 种成本费用的建议,提高公司的资源利用效率 工作职责: 1. 协同其他部门制定成本费用管理与核算办法,成本费用计划,材料管理和核算办 法,材料/在产品/产成品目录,以及材料的标准成本、消耗定额和标准价格等 2. 采用先进的成本核算方法,对生产成本、制造费用、材料成本差异、销售费用和管 理费用、其他业务收支等进行明细核算,编制各类成本费用报告 3. 将实际的成本费用与计划、标准相比较,分析各种成本差异之原因,以达到降低成 本与费用、加强对成本与费用的控制之目的 4. 协同其他部门进行各类存货的清单盘点和结构分析 5. 负责收集行业内企业或其他企业在成本费用核算和分析方面的最佳实践和优秀的规 章制度,根据紫光实际情况向上级领导提出改进建议 6. 协助会计部经理推行先进的成本费用核算系统 7. 履行会计部经理授予的其他职责 汇报关系: 以上职责,向会计部经理进行汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 成本分析和成本核算 财务分析 财务信息系统 管理技能 行业知识 业务知识 流程管理能力 计划能力 解决问题能力 人际沟通技巧 目标设置能力 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 团队合作 适应能力 正直诚实 知识分享 快速反应 注重细节 尊重他人 工作经验 3 年以上相关工作经验 教育程度訓練 具有或相当于财会专业大学本科或以上学历 具有初级会计师或以上职称 部门:计划财务部 员工姓名: 职位: 成本费用核算员 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 成本费用核算主管 直接部属: 无 职位设置目的: 协助成本费用核算主管的工作,进行成本与费用的明细核算与分析和存货成本分析 工作职责: 1. 协助成本费用核算主管对生产成本、制造费用、材料成本差异、销售费用和管理费 用、其他业务收支等进行明细核算,编制各类成本费用报告 2. 负责收集实际的成本费用数据,并同计划、标准相比较,分析各种成本差异之原 因,以达到降低成本与费用、加强对成本与费用的控制之目的 3. 协同其他部门进行各类存货的清单盘点和结构分析 4. 参与新的成本费用核算制度、体系和相关管理信息系统的推广工作 5. 履行成本费用核算主管授予的其他职责 汇报关系: 以上职责,向成本费用核算主管进行汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 成本费用分析 预算规划 管理技能 行业知识 业务知识 计划能力 解决问题能力 人际沟通技巧 时间管理能力 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 团队合作 适应能力 充满自信 正直诚实 快速反应 注重细节 尊重他人 工作经验 2 年以上相关工作经验 教育程度訓練 具有或相当于财会类专业大专或以上学历 具有初级会计师或以上职称 部门: 会计部 员工姓名: 职位: 税收会计 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 会计部经理 直接部属: 无 职位设置目的: 具体负责办理日常税收事务、执行税务规划,保证准确缴纳各项税款 工作职责: 1. 及时收集掌握国家税收法规的实施和变更信息,作出相应的调整和应对措施的建 议,向会计部经理汇报 2. 按税务机关的要求保管好销项发票和进项发票 3. 编制税务机关要求的各类报表,准确计算公司应缴纳的各项税款 4. 具体办理企业税款的缴纳申报、复核、申诉、减免税申请等事项 5. 负责应交税金等科目的明细核算 6. 负责制定各种税务相关的临时性和定期报表 7. 协助会计部经理维护、保持与税务机关之间的良好关系 8. 履行会计部经理授予的其他职责 汇报关系: 向会计部经理汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 税务规划 各项税务法规、制度 管理技能 业务知识 计划与组织能力 解决问题能力 人际沟通技巧 书面/口头表达能力 个人素质 以客户为导向 善于建立人际关系 人际敏感性 团队合作 适应能力 充满自信 创新精神 正直诚实 行为导向 知识分享 快速反应 注重细节 尊重他人 工作经验 3 年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 具有或相当于财会类专业大专或以上学历 具有初级会计师或以上职称 部门: 会计部 员工姓名: 职位: 业务主管会计* 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 会计部经理 直接部属: 无 职位设置目的: 负责分管业务部门的帐务处理和收支核算,协助相关业务领导和财务/会计部门做好业务决策和 财务管理(我们建议在会计专业化能力建设达到一定程度后,可以考虑将业务主管会计的会计 功能弱化,而增强其针对不同业务的财务分析功能,成为负责分管业务的财务分析人员,并考 虑将其管理关系从会计部划分到计划财务部) 工作职责: 1. 在职能上向会计部主管负责,并接受会计部主管的业务指导;在业务上主要服务于 分管的业务部门,包括其相关帐务处理和收支核算等工作 2. 负责向业务主管和财务部/会计部报送相关报表、财务分析报告,以供业务决策和 财务管理 3. 定期对主管业务进行财务分析并向财务/会计部和业务领导提供财经信息、资料,提 出加强财经管理的合理化建设 4. 协助业务部门做好年度计划和月度的预、决算 5. 协助做好相关业务的对外投资效益分析,参与讨论投资项目的论证 6. 严格执行财经纪律和财务各项规章制度,负责领导分管业务的帐务审核,按章办理 7. 做好日常经费收、支的记帐管理,复核银行收、付款凭证,掌握经费使用和开支标 准,定期进行财务分析和研究,及时向负责财务的领导汇报 8. 积极主动了解分管业务部门对财务和会计部门的服务需求,及时准确地反馈到计财 管理体系中的有关部门,并协助进行相关服务 9. 履行会计部经理授予的其他职责 汇报关系: 向职能上向会计部经理汇报,在业务上服务于分管负责的业务部门 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 财务分析 财务报告 管理技能 业务知识 计划与组织能力 解决问题能力 人际沟通技巧 时间和目标管理能力 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 以客户为导向 善于建立人际关系 团队合作 适应能力 充满自信 正直诚实 知识分享 快速反应 注重细节 尊重他人 工作经验 3 年以上相关工作经验 教育程度/专业训练 具有或相当于财会类专业大专或以上学历 具有初级会计师或以上职称 部门: 会计部 员工姓名: 职位: 出纳员 到任本职日期: 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 会计部经理 直接部属: 无 职位设置目的: 依据会计制度及公司财务制度规定,负责现金的借用、报销管理,保障公司现金安全 工作职责: 1. 协助上级主管办理现金收支业务;签发支票、银行汇票等支付凭证;及时将收到的 款项交存银行 2. 填写或取得收支业务中涉及的各种收支凭证,并及时传递至会计部门 3. 依据公司资金管理规定,对借用现金手续认真审核,并督促责任人限期归还,严格 复核报销票据,做好有价票据的登记使用记录,保证公司资金安全 4. 依据会计基础工作规范,及时登记现金日记帐,及时盘点库存现金,保证日清月结、帐物 相符。登记银行流水帐,为银行存款的核对提供基础信息 5. 根据公司财务管理规定,妥善保管有价证券及公司重要凭证,保证凭证安全,并对此保 密。 6. 完成领导安排的其它任务 汇报关系: 以上职责,向会计部经理汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财会知识 个人素质 以质量为中心 以客户为导向 团队协作 正直诚实 快速反应 工作经验 2 年或以上相关工作经验 教育程度訓練 中专或以上财会类学历 部门:审计部 员工姓名: 到任本职日期: 职位:审计部经理 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 计财管理体系分管高管 直接部属: 内部审计主管 职位设置目的: 负责公司范围内的各部门、子公司、分公司的内部审计、风险评估,建立有效的事前和事后控 制体系,以督促、保证各部门的业务执行与法律规章和公司的发展战略相一致 工作职责: 1. 根据上级领导的要求领导组织对公司财务收支、预决算等情况的内部审计 2. 根据管理层要求组织对子公司、分公司、控(参)股公司等下属经营机构的财务收 支、预决算等情况进行常规和临时性的审计工作 3. 维护财经法规,对严重违反财经法规的单位和责任人,依据有关法规和公司内部规 章制度提出追究责任人的建议 4. 组织协调对下属经营机构/业务部门/子公司的负责人离任进行离任审计 5. 检查公司内部控制制度特别是财务管理制度的完善程度及执行情况 6. 了解相关的外部审计公司,根据审计业务需求同其进行必要磋商并选择恰当的审计 供应商 7. 作为内部审计的负责人,领导相关的审计项目,并协调各个部门和参控股公司同审 计公司的业务交流 8. 收集整理相关的最佳审计实践和管理流程,并根据紫光实际情况提出有针对性的公 司内部设计的制度和流程 9. 根据公司绩效管理政策,制订审计部所需的绩效评估指标,对本部门人员进行绩效 考评 10. 根据公司人力资源政策,向本部门人员提供必要的工作指导,负责本部门人员工作 调配,并协助本部门人员制订培训计划,确保本部门人员良好的工作态度和士气 11. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: 以上所有职责,向分管高管汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 审计业务知识和相关的法律法规 法律知识 管理技能 理解公司使命、理念和价值 行业知识 业务知识 影响力 预算管理能力 计划与组织能力 解决问题能力 化解冲突能力 人际沟通技巧 时间管理能力 目标设置能力 书面/口头表达能力 个人素质要求 以质量为中心 以客户为导向 善于建立人际关系 人际敏感性 团队合作 适应能力 充满自信 创新精神 正直诚实 行为导向 工作经验 4 年或以上相关工作经验 教育程度訓練 财会类专业本科或以上学历 注册会计师职称 部门: 审计部 员工姓名: 到任本职日期: 职位: 审计主管 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 审计部经理 直接部属: 无 职位设置目的: 协助审计部经理参与公司范围内的各部门、子公司、分公司的内部审计、风险评估,建立有效 的事前和事后控制体系,以督促、保证各部门的业务执行与法律规章和公司的发展战略相一致 工作职责: 1. 协助审计部经理,根据管理层要求负责对公司财务收支、预决算等情况进行内部审 计 2. 根据管理层要求协助审计部经理对子公司、分公司、控(参)股公司等下属经营机 构的财务收支、预决算等情况进行常规内部审计 3. 协助审计部经理维护财经法规,对严重违反财经法规的单位和责任人,依据有关法 规和公司内部规章制度提出追究责任人的建议 4. 参与协调对下属经营机构/业务部门/子公司的负责人离任进行离任审计 工作 5. 检查公司内部控制制度特别是财务管理制度的完善程度及执行情况 6. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: 以上所有职责,向审计部经理汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 财务与会计知识 公司审计知识和相关的法律法规 法律知识 管理技能 行业知识 业务知识 计划与组织能力 解决问题能力 化解冲突能力 人际沟通技巧 时间管理能力 目标设置能力 书面/口头表达能力 个人素质要求 以质量为中心 以客户为导向 善于建立人际关系 团队合作 适应能力 充满自信 正直诚实 行为导向 工作经验 4 年或以上相关工作经验 教育程度訓練 财会类专业本科或以上学历 具有注册会计师资格 部门: 投资管理部 员工姓名: 到任本职日期: 职位: 投资管理部经理 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 计划财务分管高管 直接部属: 投资研究员 职位设置目的: 负责对公司的资本性投资和投融资项目提供研究和建议,公司对外投资股权和外地控股公司的 股权管理/代管,以及对参控股公司的财务监管 工作职责: 1. 负责领导对潜在投资行业、项目的检索与前期研究,包括行业前景,预期的投资回 报水平,综合风险水平等 2. 负责领导并参与投资项目方案的策划、谈判、方案讨论、文件起草和上报申请等工 作,以及实施过程的组织和协调工作 3. 根据参控股公司业务性质和股份公司相应的控制要求,提出对各个相关公司的财务 管理和监控办法、及相关流程、制度等 4. 负责对子公司的财务监督管理,包括财务、资金和运营数据的定时性收集、汇总和 分析,以及企业经营方面出现的潜在风险,提交决策层作为进一步决策的依据 5. 根据业务需求和对子公司监管的需要,会同审计部对参控股公司内部或外部的审计 监管 6. 负责资本性投资项目操作时的各中介机构联络、协调及组织工作 7. 管理投资管理部门的日常运作,作为各项 管理流程的负责人,监督并确保这些流程 的顺利执行 8. 负责协调所辖人员之间的工作关系以及本部门与其他部门之间的关系 9. 根据公司绩效管理政策,制订投资管理部所需的绩效评估指标,对投资管理部内部 人员进行绩效考评 10. 根据公司人力资源政策,向投资管理部内部人员提供必要的工作指导,培养其在职 责范围内的判断和决策能力 11. 负责组织进行投资管理部内部人员的内部工作调配,并协助对内部人员制订培训计 划,确保内部人员良好的工作态度和高昂的士气 12. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: 以上所有职责,向分管高管汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 投资和资本运作相关知识 财务与会计知识 投资分析 公司治理结构和监管 管理技能 理解公司使命、理念和价值 行业知识 业务知识 影响力 计划与组织能力 解决问题能力 化解冲突能力 人际沟通技巧 团队建设能力 时间管理能力 目标设置能力 书面/口头表达能力个人素质要求 个人素质要求 以质量为中心 以客户为导向 善于建立人际关系 团队合作 适应能力 充满自信 创新精神 正直诚实 行为导向 工作经验 6 年或以上相关工作经验 教育程度訓練 具有或相当于财经类专业硕士或以上学历 部门: 投资管理部 员工姓名: 到任本职日期: 职位: 投资分析员 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 投资管理部经理 直接部属: 无 职位设置目的: 协助投资管理经理对潜在的投资行业进和公司的资本性投资进行深入调研,并协助投资管理经 历形成有效的资本投资方案 工作职责: 1. 根据紫光业务特点和发展战略要求,有针对性的对若干潜在的行业和业务领域进行深入研 究,分析其行业特点,投资潜力和投资机会等,并向上级领导进行汇报和建议 2. 负责具体的资本性投资项目搜索与研究,并根据公司要求和项目特点, 提出有针对性的资 本运作建议草案 3. 协助投资管理部经理拟定具体的项目操作方案,并形成计划草案并提交给管理层进行深入 讨论 4. 具体负责对公司的投资性项目进行持续性跟踪,对其实施效果进行及时评价,并收集汇总 投资方面的经验得失 5. 收购、兼并及其他资本性投资项目的方案策划、谈判、文件起草和上报申请等工作 6. 完成上级领导交办的其他工作 汇报关系: 以上所有职责,向投资管理部经理汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 投资和资本运作相关知识 财务与会计知识 法律知识 管理技能 理解公司使命、理念和价值 业务知识 解决问题能力 人际沟通技巧 时间管理能力 书面/口头表达能力个人素质要求 个人素质要求 以质量为中心 以客户为导向 团队合作 适应能力 充满自信 创新精神 正直诚实 行为导向 工作经验 3 年或以上相关工作经验 教育程度訓練 具有或相当于财会类专业本科或以上学历 部门: 企划管理体系 员工姓名: 到任本职日期: 职位: 企划管理体系分管高管 职等: 等 級至 等 / / 級 直接主管: 总裁 直接部属: 战略规划部经理 宣传策划部经理 法律事务部经理 职位设置目的: 负责制定中长期发展目标和相关的绩效管理体系,公司管理体系的建立,并归口管理公司的宣 传策划、法律事务等工作 工作职责: 1. 负责领导制定有关公司经营的重大计划,方案和决策和中长期战略规划方案 2. 对董事会批准的公司重大经营计划、方案和决策的执行情况进行监督;组织实施经董事会 批准的重大战略规划方案 3. 根据年度经营计划和公司的整体业务目标和发展重点,负责领导对绩效体系的针对性调 整,以体现绩效目标对实现公司整体目标的推动作用 4. 负责领导包括法务、知识产权、劳资纠纷等相关的法务相关问题,保证企业有序的经营秩 序 5. 监督下辖部门的日常运作,作为战略规划体系各种流程的总负责人,监督并确保这些流程 的顺利执行,并视公司的实际情况对流程进行必要修订调整 6. 根据公司的发展状况和需求,拟定战略规划、宣传策划、法律事务和投资者关系部门的机 构设置草案,并提交总裁和董事会 7. 协调所辖部门与公司内其他部门的工作关系以及公司与政府、媒体及相关社会机构的关系 8. 根据公司的绩效管理政策,制定所辖部门负责人的绩效评估指标,负责所辖部门负责人的 绩效考评 9. 根据公司的人力资源政策,向所辖部门负责人提供必要的工作指导,培养和提高其工作能 力,协助制定其培训计划,激发他们的工作积极性和高昂的士气 汇报关系: 以上所有职责,直接向总裁汇报 关键绩效指标 所需条件: 专业技能 策略规划 市场/行业分析 行业知识 企业管理 管理技能 理解并阐述公司使命、理念和价值 创建并能够推广战略理念 行业知识 业务知识 影响力 流程管理能力 变革管理能力 预算管理能力 计划与组织能力 解决问题能力 化解冲突能力 人际沟通技巧 团队建设能力 时间管理能力 目标设置能力 书面/口头表达能力 个人素质 以质量为中心 人际敏感性 团队合作 适应能力 充满自信 创新精神 正直诚实 知识分享 创业精神 注重细节 尊重他人 工作经验 8 年以上相关工
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出纳员岗位职责
企业信息化的成本管理 成本的分析和管理是企业管理革命的基础,建立在信息化基础上的成本分析和管理方 法是企业管理的重要研究领域。 20 世纪 40 年代电子计算机的出现,给整个世界带来了翻天覆地的变化,短短的几十 年间,信息化浪潮席卷了全球。不少企业在慨叹信息化为企业带来的革命性变化的同时 也看到企业中存在着对信息化管理中产生的大量的数据信息缺乏有效的分析手段的问 题。这就对现代的企业管理提出了一个新的课题,即如何更有效地利用现有的、信息化 管理所能提供的大量的数据信息,以实现更精确的预测和更合理的决策。 一、传统成本分析的局限性 一般进行成本研究常用的办法是成本性态分析,它是将成本按其性态进行分类,即 根据各项成本与业务量(如产量或销售量)的依存关系将成本分为三类:(1)固定成本。指 在相关范围内,与业务量变动无关的成本。(2)变动成本。指在相关范围内,与业务量变 动成正比例关系的成本。(3)半变动成本(或混合成本)。它们虽会随着业务量的变动而变 动,但不保持正比例关系。 成本性态分析由于具有计算简便、结果直观等特点,所以广泛应用于企业管理的各种 分析方法中。 成本性态分析存在的问题: 1、没有全面考虑影响成本变动的主要因素 成本的变动不仅仅受到业务量变动的影响,它还要受到其他来自内部和外部各种因 素变动的影响,如企业领导的各种决策活动、竞争者的策略以及原材料价格等各方面因 素的影响。即使只考虑业务量变动,影响成本各要素的业务量也不尽相同。如影响制造 成本的业务量是产量,影响销售费用的业务量应为销售量,影响管理费用的为管理工 作量,而影响财务费用的则是融资量的大小。这些业务量在成本性态分折中往往无法统 一,只考虑一种因素而忽略其他因素,结果往往存在较大的误差。 2、不能完全满足决策者的要求 成本分折是为企业管理者的决策服务的,所以其分析结果一定要满足企业管理者的 要求。而管理者往往希望知道的是其每一种决策会对总成本造成的影响,成本性态分析 只提供了企业业务量的变动对总成本的影响,而这种业务量是否为企业管理者所能控 制,或是其决策是否会导致其他影响总成本的因素的变动等均无法予以反映。 3、“成本与产量之间完全线性联系”的假定不尽切合实际 成本性态分析的假设前提是成本的变动率是线性的,但在许多情况下,成本与产量 之间的联系是非线性的。 4、半变动成本的分解方法含有估计的成分 分解半变动成本,一般有历史成本分析方法、工程研究法、账户分类法和合同认定法 等。但不管是哪一种分解方法都带有一定程度的假定性,都是借助某一种相关要素来估 计成本。所以,其分解的结果均不可能十分准确。 二、信息化的含义及其对成本分析的要求 企业信息化是指在经济和社会活动中,通过普遍地采用信息技术和电子信息装备更 有效的开发和利用信息资源,推动经济发展和社会进步,使由于利用了信息资源而创 造的劳动价值(信息经济增加值)在国民生产总值中的比重逐步上升直到占主导地位的 过程。 企业信息化对企业的影响是极其深远的。企业如果想获取长期的、连续的生产资料是 轻而易得的,对企业来说,完全可以充分地利用这些生产数据对企业的生产成本进行 更为精确的预测,并在此基础上做出更准确地决策。这时,成本性态分析法这种相对来 说较为粗略的成本分析方法的局限性就表现得较为突出了,企业呼唤一种更加准确、更 能符合企业家要求的成本分析方法——成本可控性分析法。 三、成本可控性分析基本思想 成本可控性即为将成本按可控性分类,指的是将成本项目按其在一定期间内是否可 以为管理者所控制分为可控杀竞筒豢煽爻杀荆 渲校煽爻杀臼侵冈谝桓銎诩淠谒婧 侠淼匚涸鸶孟畛杀镜墓芾砣嗽彼芸刂频某杀荆挥氪讼喾吹模 次 豢煽爻杀尽R 话愣裕煽爻杀镜氖奔涓拍钍腔峒破诩洌豢占浞段 г 虺莆鹑沃行摹?BR 如果我 们认真分析一下就会发现成本的可控性正是各层管理者所关心的问题,即管理者的决 策行为能够影响哪些成本项目的变动?这些成本项目的变动又会对总成本造成什么影响? 它们的敏感性如何?等等,这些都可以通过对企业信息化提供的大量、充足的信息,利 用现代化的管理分析技术解决。这也就是成本可控性分析的中心内容。 成本可控性分析的基本思想是:将成本项目按其可控性进行分类;由于可控成本是 管理者可以对其加以影响的成本项目,则对于对于每一个可控的成本项目,找出影响 其变动的最终影响因素(如影响直接材料变动的影响因素有原材料价格。接着在这些影 响因素中区分出可控(如产品产量、原材料准备等都与企业决策者的决策行为有关)和不 可控(如原材料价格是受市场决定的)的因素;然后,对各种因素影响的重要程度进行评 价,找出其中对成本具有显著影响的主要因素(注意对可控的因素的标准应适当放宽); 最后,将这些可控的和不可控的主要成本要素的变动与成本的变动程度之间建立数量 联系(即建立数学模型),有条件的情况下,可以在此基础上编制管理分析软件。 利用各主要成本要素与成本之间的数量关系,一方面,可以在对下一年度的成本情 况进行预测;另一方面,可以计算企业的各项决策的变化对企业总成本的影响程度, 即敏感性,便于企业进行更为有效的决策并能找出当年成本控制工作的关键所在。 四、成本可控性分析的步骤 1、采用相关分析法来确定各类决策行为对成本要素的影响程度; 2、运用成本管理中有关知识进行复核并解释原因; 3、利用线性及非线性回归分析建立线性模型; 4、对线性模型进行假设检验; 5、进行敏感性分析。 五、成本可控性分析与成本性态分析的比较分析 1、全面考虑了成本主要影响因素的变动 成本性态分析只研究销售量因素变动对总成的影响;而成本可控性分析对成本的各 个要素的主要影响因素进行具体的建模和分析。通过可控性分析的结果,可以掌握企业 各成本的因素对总成本的影响力情况,以便于有重点地进行成本控制。 2、运用大量的模型及方法使结果更符合客观实际 成本性态分析只采用线性模型,而且只采用销售量这一单一的变量进行分析;而成 本可控性分析按成本要素的具体情况采用灵活的建模方法,变量的数量按要素的重要 性自主决定,分析的结果自然更加符合客观实际的情况。 3、能够在更大的程度上满足决策者的要求 在市场经济急速发展的今天,企业决策者面对着激烈的市场竞争,经常要陷于资源 的有限性和对资源需求无限性的两难境地。通过成本可控性分析,可以根据成本要素的 重要性程度来分配资源、达到资源的最佳利用。 4、充分利用信息资源 成本可控性分析法充分利用了企业信息化所带来的大量的信息资源,并对企业生产 经营流程的每一个可能控制的节点均有效地控制起来。此后,企业还可以通过运筹学的 方法找出最优的控制方案,达到充分高效地控制成本的目的。 5、计算复杂、工作量较大 同成本性态分析相比,成本可控性分析所涉及的计算要复杂得多,对于研究人员水 平的要求也较高。但是,在计算技术飞速发展的今天,大量的计算可以通过电脑来完成 进一步,可以聘请专业人员针对企业的具体情况来进行分析,并在此基础上编制应用 软件,这样,企业就可以通过获得的有关观测值来完成以后各阶段的成本可控性分析。
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公司财务部岗位职责
财务部 财务部组织机构岗位内设: 会计 主管→主管会计 出纳 财务主管岗位职责 一、认真执行财务制度,遵守财经纪律,事实求是,廉洁奉公。 二、负责制定并实施公司的财务制度、规定和办法。 三、负责公司的财务、会计工作。 四、负责审核费用报销单,审核销售单及各种收、支原始凭据。 五、每天接收海口、内县货款及对帐并出平衡表。 六、与销售文员交接客户欠单,与部分客户对帐,月底核对客户应收款。 七、审核、监督各种款项的收支,做好财务核算,严格控制各项费用开支,降低 费用支出。 八、认真核对往来帐款,定期清理企业呆帐、坏帐,及时监控、催收应收帐款, 做到帐实相符。 九、定期做好产品采购价格及各项费用市场询价调查工作。 十、做好公司财务及相关档案管理工作,做到安全、保密。 十一、每天向总经理汇报公司帐户余额,合理调配资金。 十二、负责进项、销项发票的管理监督,做好合理纳税工作。 十三、做好公司财产的安全管理工作。 十四、完成总经理交办的其他工作。 主管会计岗位职责 一、负责合同原件及返利单据的签收、保管,监督合同执行、供应商返利统计审 核工作。 二、负责审核采购付款单、借款单,每天凭证的复核。 三、协助编制收、付、转会计凭证。 四、发票进项、销项的统计管理。 五、负责每月盘点表的制作,参加实物盘点,根据盘点结果出具盈亏报告并进行 账务处理。 六、月底应收账款的核对,销售欠单的核对。 七、负责结转损益,编制财务报表,做好财务结账工作。 八、负责与部分供应商的对账工作。 九、搞好会计凭证的装订、归档工作,保证凭证整齐、整洁、不丢失。 十、完成公司及部门主管交办的其它工作。 会计 1 岗位职责 一、审核仓库报送的单据,录制商品入库、退货、盘盈、盘亏单。 二、负责累计赠送单的签收、统计、核准。 三、负责开具销售发票。 四、及时、准确编制收、付凭证,协助编制转帐凭证。 五、参加库存的盘点,盘点数的录入,月末出具盘盈、盘亏单 。 六、参与会计凭证的装订、归档工作。 七、完成公司及部门主管交办的其它工作。 会计 2 岗位职责 一、财务单据的整理,日销售报表的打印、勾对。 二、及时、准确编制转帐会计凭证,协助编制收、付会计凭证。 三、核销应付款,月底核对应付款余额。 四、打印会计凭证。 五、参与会计凭证的装订、归档工作。 六、完成公司及部门主管交办的其它工作。 出纳岗位职责 一、负责日常备用金的保管及周转。 二、做好货款的清算工作,及时录入货款回笼单、编制销售退货单。 三、整理原始单据并及时向总经理报送费用报销单。 四、及时编制银行日记帐,月末及时打印银行对帐单及相关的银行单据。 五、参与财务单据的整理,销售日报表的勾对及会计凭证的装订。 六、月末协助核对应收款。 七、完成公司及部门主管交办的其它工作。
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出纳岗位职责是什么怎样做一个好出纳
出纳工作。顾名思义,出即支出,纳即收入。出纳工 作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项 工作。 一、办理银行存款和现金领取。 二、负责支票、汇票、发票、收据管理。 三、做银行账和现金账,并负责保管财务章。 四、负责报销差旅费的工作。 1、员工出差分借支和不可借支,若需要借支就必须 填写借支单,然后交总经理审批签名,交由财务审核, 确认无误后,由出纳发款。 2、员工出差回来后,据实填写支付证明单,并在单 后面贴上收据或发票,先交由证明人签名,然后给总 经理签名,进行实报实销,再经会计审核后,由出纳 给予报销。 五、员工工资的发放。 A 现金收付 1、现金收付的,要当面点清金额,并注意票面的真 伪。 若收到假币予以没收,由责任人负责。 2、现金一经付清,应在原单据上加盖"现金付讫章". 多付或少付金额,由责任人负责。 3 、 把 每 日 收 到 的 现 金 送 到 银 行 , 不 得 " 坐 支 ". 4、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符。做 好现金结报单,防止现金盈亏。下班后现金与等价物 交还总经理处。 5、一般不办理大面额现金的 支付业务,支付用转账或汇兑手续。 特殊情况需审批。 6、员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字, 批准并用借支单借款。若无批准借款,引起纠纷,由 责任人自负。 B 银行账处理 1、登记银行日记账时先分清账户,避免张冠李戴。开 汇兑手续。 2、每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会 计了解公司资金运作情况,以调度资金。每日下班之 前填制结报单。 3、保管好各种空白支票,不 得随意乱放。 4、公司账务章平时由出纳保管。 C 报销审核 1、在支付证明单上经办人是否签字,证明人是否签 字。 若无,应补。 2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。若有, 问明原因或不予报销。 3、正规发票是否与收据混贴,若有,应分开贴(原 则上除印有财政监制章的财政票据外,其余收据不得 报销,也不得税前扣除,钟书补充)。 4、支付证明单上填写的项目是否超过 3 项。若超过, 应重填。 5、大、小金额是否相符。 若不相符,应更正重填。 6、报销内容是否属合理的报销。若不属,应拒绝报销, 有特殊原因,应经审批。 7、支付证明单上是否有总经理签字。若无,不予报销 出纳岗位的职责是什么 出纳岗位的职责一般包括: (1)办理现金收付和结 算业务; (2)登记现金和银行存款日记账; (3) 保管库存现金和各种有价证券; (4)保管有关印章、 空白收据和空白支票。 出纳员三字经 出纳员,很关键;静头脑,清杂念。 业务忙,莫慌乱; 情绪好,态度谦。 取现金,当面点;高警惕,出安全。 收现金,点两遍;辨真假,免赔款。 支现金,先审 单;内容全,要会签。 收单据,要规范;不合规,担 风险。 账外账,甭保管;违法纪,又罚款。 什么是出纳 出纳,作为会计名词,运用在不同场合有着不同涵义。 从这个角度讲,出纳一词至少有出纳工作、出纳人员 两种涵义。 出纳工作。顾名思义,出即支出,纳即收 入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出 出的一项工作。具体地说,出纳是按照有关规定和制 度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关帐务, 保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工 作的总称。从广义上讲,只要是票据、货币资金和有 价证券的收付、保管、核算,就都属于出纳工作。它既 包括备单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币 资金、 出纳人员的职责是什么 出纳是会计工作的重要环节,涉及的是现金收付、银 行结算等活动,而这些又直接关系到职工个人、单位 乃至国家的经济利益,工作出了差错,就会造成不可 挽回的损失。因此,明确出纳人员的职责和权限,是 做好出纳工作的起码条件。根据《会计法》、 《会计基础 工作规范》、等财会法规,出纳员具有以下职责: 1. 按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理 现金收付和银行结算业务。出纳员应严格遵守现金开 支范围,非现金结算范围不得用现金收付;遵守库存 现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行;现金 管理要 怎样进行出纳人员的内部分工 单位规模较大、业务复杂、出纳人员有两名以上的单 位,要在出纳部门内部实行岗位责任制,要对出纳人 员的工作进行明确的分工,使每一项出纳工作都有出 纳人员负责,每一个出纳人员都有明确的职责。出纳 人员的具体分工,要从管理的要求和工作便利等方面 综合考虑。通常可按现金与银行存款,银行存款的不 同户头,票据与有价证券的办理等工作性质上的差异 进行分工。也可以将整个出纳工作划分为不同的阶段 和步骤,按工作阶段和步骤进行分工。对于公司内部 “结算中心”式的出纳机构中的人员分工,还可以按 不同分公司定岗定人。 出纳的日常工作内容有哪些 出纳的日常工作主要包括货币资金核算、往来结算、 工资核算三个方面的内容。 1.货币资金核算。日常工 作内容有: (1)办理现金收付,审核审批有据。严 格按照国家有关现金管理制度的规定,根据稽核人员 审核签章的收付款凭证,进行复核,办理款项收付。 对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员、总会 计师或单位领导审核签章,方可办理。收付款后,要 在收付款凭证上签章,并加盖“收讫”、“付讫”戳 记。 ( 出纳人员应该遵守哪些职业道德 出纳是一项特殊的职业,它整天接触的是大把大把的 金钱,成千上万的钞票,真可谓万贯家财手中过。没 有良好的职业道德,很难顺利通过“金钱关”。与其 他会计人员相比较,出纳人员更应严格地遵守职业道 德。 一般会计人员应该遵守的职业道德是: (1)敬业 爱岗。会计人员应当热爱本职工作,努力钻研业务, 使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。(2)熟悉 法规。会计人员应当熟悉财经法律、法规;规章和国 家统一会计制度,并结合会计工作进行广泛宣传。(3) 依法办事。会计人员应当按照 怎样根据会计业务的特点书写“摘要”? 会计凭证中有关经济业务的内容的摘要必须真实。在 填写“摘要”时,既要简明,又要全面、清楚,应以 说明问题为主。写物要有品名、数量、单价;写事要有 过程;银行结算凭证,要注明支票号码、去向;送存 款项,要注明现金、支票、汇票等。遇有冲转业务,不 应只写冲转,应写明冲转某年、某月、某日、某项经济 业务和凭证号码,也不能只写对方科目。要求“摘 要”能够正确地、完整地反映经济活动和资金变化的 来龙去脉,切忌含糊不清。 什么是凭证传递?凭证传递应注意哪些事项 会计凭证的传递,是指会计凭证从填制或取得时起, 经审核、记帐到装订保管的全过程。各单位在制定会 计凭证的传递程序,规定其传递时间时,通常要考虑 以下两点内容: (1)根据各单位经济业务的特点、企 业内部机构组织、人员分工情况,以及经营管理的需 要,从完善内部牵制制度的角度出发,规定各种会计 凭证的联次及其流程,使经办业务的部门及其人员及 时办理各种凭证手续,既符合内容牵制原则,又提高 工作效率。 (2)根据有关部门和人员办理经济业务的 必要 (10/10/2005 01:56:00,0) [查看全文] 对于各种有问题的原始凭证怎样处理 在审核原始凭证的过程中,会计(出纳)人员要认真 执行《会计法》所赋予的职责、权限,坚持制度、坚持 原则。对违反国家规定的收支,超过计划、预算或者 超过规定标准的各项支出,违反制度规定的预付款项, 非法出售材料、物资,任意出借、变卖、报废和处理财 产物资,以及不按国家关于成本开支范围和费用划分 的规定乱挤乱摊生产成本的凭证,会计人员应拒绝办 理。对于内容不完全、手续不完备、数字有差错的凭证 会计人员应予以退回,要求经办人补办手续或进行更 正。对于伪造或涂改凭证等弄虚作假、严重违法的原 始凭证,会计人员在不拒绝办理的 (10/10/2005 01:56:00,0) [查看全文] 怎样办理出纳工作的交接手续 《会计法》第二十四条规定:“会计人员调动工作或 者离职,必须与接管人员办理交接手续。一般会计人 员办理交接手续,由会计机构负责人、会计主管人员 监交。”出纳交接要按照会计人员交接的要求进行。 出纳员调动工作或者离职时,与接管人员办清交接手 续,是出纳员应尽的职责,也是分清移交人员与接管 人员责任的重大措施。办好交接工作,可以使出纳工 作前后衔接,可以防止账目不清、财务混乱。 出纳工 作交接要做到两点:一是移交人员与接管人员要办清 手续;二是交接过程中要有专人负责监交。交接要求 进行财产清理
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公司行政部-岗位职责(doc 12页)
岗位职责 行政部岗位职责 一、总经理岗位职责 1. 执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成 董事会下达的利润指标。 2. 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使 用方案。 3. 组织实施经董事会批准的新上项目。 4. 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的 身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5. 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公 司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建 立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6. 根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并 决定报酬。 7. 决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞 退。 8. 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、 担保的可行性报告。 9. 健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有 资产的保值和增值。 10.抓好公司的生产、销售工作,配合各分公司搞好生产经营。 11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪 律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。 12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积 极性和创造性。 13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。 14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。 15.积极完成董事会交办的其他工作任务。 二、总经理秘书岗位职责 一、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要、简 报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。 二、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴、介绍信及经 费本。 三、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。 四、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理,做好上级及校内有关文件收发、 登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作,办理定购和发放各种学习材 五、协助领导协调各个岗位的工作关系。 财务部岗位职责 一、财务总监岗位职责 1、 在董事会和总经理领导下,总管公司的会计、报表、预算工作。 2、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、开支预算或成本标准。 制定和 管理税收政策方案及程序。 3、 建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理 的规章制度。 4、 组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、 努力降低成本、增收节支、提高效益。 5、 监督公司遵守国家财经法令、纪律,以及董事会决议。 二、会计主管岗位职责 1、根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计 核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。 2、 参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。 3、 在部长领导下,准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填 制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收 发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算。 4、 正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司 月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。 5、负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期 地组织清产核资工作。 6、 负责公司税金的计算、申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检 7、 负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合 法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。 8、 负责社会集团购买力的审查和报批工作。 9、 及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管 理工作。 10、 主动进行财会资讯分析和评价,向领导提供及时、可靠的财务信息和有关 工作建议。 协助部长做好部门内务工作,完成财务部部长临时交办的其他任务。 三、出纳岗位职责 1、在部长领导下,按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定,认真办理提 取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务。 2、根据审核无误的手续,办理银行存款、取款和转帐结算业务;登记银行存款 日记帐;及时根据银行存款对收单,在月末作出相应调整,做到银行对帐单相 符。 3、登记现金和银行日记帐,做到月结日清,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符 发现差错及时查清更正。 4、认真审查临时借支的用途、金融和批准手续,严格执行市(县)内采购领用 支票的手续,控制使用限额和报销期限。 5、正确编制现金、银行的记帐凭证,及时传递给财务登帐。 6、配合对应收款的清算工作。 7、严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金 收支付业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。 8、核算人事部提供的薪金发放名册,按时发入公司职工的工资、奖金。 9、负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、公积金等基金的工作。 10、负责妥善保管现金、人价证券、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、 帐册、报表等会计资料的整理、归档工作。 11、负责掌管公司财务保险柜。 12、完成财务部长临时交办的其他工作 四、审计人事主管岗位职责 1、在部长领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见。 2、负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗 位上,做好人才挖掘、引进工作。 3、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、 查询和人才库建立等工作。 4、具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退休 的申请报批手续。 5、具体负责员工户藉调动、职称评定、住房分配预案测算等管理工作及办理其申 请报批手续。 6、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补 偿。 7、负责年终先进单位、个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作。 8、完成人事部部长临时交办的其他任务。 人力资源部岗位职责 人事主管岗位职责 1、全面负责公司人事管理工作,执行总经理关于人事管理工作的指示。 2、制定和修改公司人事管理规章报总经理批准,并负责实施。 3、制定公司人员编制计划报总经理批准,并负责实施。 4、负责公司人员招聘及面试工作,在职权范围内决定录用或不录用员工。 5、负责公司内部人员调配工作,在职权范围内作出同意或不同意人员调配决定 6、按规定对一定范围的员工作出奖惩决定。 7、指导和帮助下属做好人事管理工作。 8、全面负责公司劳动工资工作,执行总经理关于劳动工资工作的指示。 9、负责与员工签订劳动合同。 10、负责执行国家劳动工资法津、法规,制定公司劳动工资管理制度,制定公司 医疗保险、养老保险、待业保险、住房公积金等制度。报总经理批准,并负责实施 11、加强劳动工资管理,制定劳动工资计划,并负责实施。 12、负责并落实工作安全、劳动保护、计划生育等工作。 13、指导和帮助下属做好劳资管理工作。 14、负责公司员工培训工作 15、负责制定公司员工培训计划,提高公司员工业务素质。 16、帮助和指导下属全面实施培训计划。 17、负责与公司出资培训人员签订服务期协议。 18、对本部门员工的工作情况进行检查、监督和考核。 19、完成上司布置的其他工作。 市场部岗位职责 一、市场总监岗位职责 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划; 2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人 选; 3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划; 4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置; 5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋 升、惩罚和解聘; 6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准; 7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况; 8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况; 9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系; 10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业 培训; 11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等; 12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发; 13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等; 14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的 规范管理工作; 15、组织开展市场统计分析和预测工作; 16、按时完成总经理交办的其他临时性工作。 二、销售主管岗位职责 1、根据市场的发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售 计划及量化销售目标。 2、制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务。 3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标。 4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法。 5、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应 收账款的催收工作。 6、制定、调整销售运营政策。 7、组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题。 8、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划。 9、协调销售关系。 10、调整销售区域布局及业务评价。 三、信息主管岗位职责 1、负责公司内部网络开发和维护。 2、负责区域信息系统软硬件开发建设协调。 3、负责区域信息平台维护及更新。 生产部岗位职责 一、生产主管岗位职责 1、根据生产进度制度生产的周计划表及日计划表,在每日的生产安排中进行合 理的调配,并监督计划的实施定期向生产主管汇报生产任务完成情况。 2、制定详细的工艺作业指导书,解决油漆车间生产过程中出现的工艺技术问题 并对员工提供帮助,根据公司的安排和要求及时对员工进行技术培训。 3、生产过程中各环节的质量控制及质量问题的处理及品质的改变。组织、分析、 解决生产工艺问题,并组织技术员工对特殊效果油漆工艺进行试验、做样。 4、配合生产主管对车间内部员工进行业绩考核、工作评定,并对新员工进行公 司制度岗前培训、考评。 5、检查、监督车间内的生产计划执行情况,工作安全及防火情况。对生产过程中 出现的异常情况及时了解并解决,同时向生产主管汇报。 6、组织进行生产过程中各类数据(日产量、材料的耗时等)的统计,并进行合 理的收集、整理、分折,为生产决策提供依据。 7、积极配合物控及车间等部门的工作协调,同时努力贯彻公司的有关文件精神 的下达。 8、解决材料的供应期问题,及时申购库存材料。并及时对材料进行品审的质量 分析,为更换材料提出技术帮助。 9、根据生产任务完成状况,合理安排加班,填写好加班申请表及其他有关生产 的各类表格,并及时将公司下达的指令及其它信息,及时提醒员工。 10、根据生产规模的大小对设备进行规划管理,订出设备使用计划。 二、业务主管岗位职责 1、满足公司营销需要,按质按量完成厂长下达的生产制造任务。 2、负责编制各期生产作业计划、设备检修计划、用人计划、质量计划、人员培训计 划并在审批后组织实施。 3、负责制定各工序的劳定额、消耗定额、核定工价和各规章制度的贯彻实施。 4、做好文明生产和安全生产工作,加强劳动保护,对部门员工的安全负第一责 任。 5、贯彻执行质量体系运作程序和要求,确保运作规范化和科学化,保证产品质 量。 6、严密监控生产作业现场,及时调度、处理生产中出现的各种问题 采购部岗位职责 采购主管岗位职责 1、调查、分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机; 2、拟订和执行采购战略; 3、根据产品的价格、促销、产品分类和质量,有效地管理特定货品的计划和分配 4、管理采购助理(若有)和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的需要; 5、发展、选择和处理当地供应商关系,如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链 数据库等; 6、改进采购的工作流程和标准,通过尽可能少的流通环节,减少库存的单位保 存时间和额外收入的发生,以达到存货周转的目标; 7、发展和维护总部及区域采购部、销售部和市场部、物流以及其他组织的相关职 能部门的内部沟通渠道; 8、向高管理层提供采购报告。 物流部岗位职责 物流主管岗位职责 1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。 2、公司物流系统的设计、调整,协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨 等工作进行管理。 3、保证物流部所属两个部门正常运作的准确无误与高效率,对相关业务信息及 时向销售计划部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进行反馈。 4、组织对订单的分解、处理工作,办理好销售计划部、客户服务部确认的退换货 业务。 5、协助销售计划部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。 掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的 预见性,以利于及时安排生产作业计划。 6、负责本部门的员工管理与考核工作。
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公司组织架构与岗位职责
公司组织架构 董事会 监 事 董事长 总经理 副总经理 风 险 控 制 部 经 理 综 合 业 务 部 经 理 客 户 经 理 客 户 经 理 会 财 综 务 合 部 办 经 主 理 任 出 办 事 计 纳 员 岗位职责 一、 董事长 董事长岗位职责: 主持董事会的工作,对公司的重大决策作出决议. (1) 召集和主持董事会议,组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、年 度计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项; (2) 审核公司机构调整和重大管理制度改革方案,提交董事会审核、审批; (3) 检查董事会议决议的实施情况,并向董事会提出报告; (4) 提议公司总经理和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及解聘,并报董事 会批准和备案; (5) 根据总经理的提议,审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪 酬和解聘; (6) 审核总经理提出的各项发展计划及执行结果; (7) 对公司总经理和高层人员的工作进行考核和监控; (8) 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,按规定对公司的重大财务 支出和资金事项进行审核、审批; (9) 签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文 件、资料; (10) 签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员; (11) 在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控; (12) 行使法定代表职权; 监事职责: (1) 监事会是公司执行监督业务的常设机构,主要对董事长、董事、董事会 及总经理等高级管理人员实行监督,向股东大会负责并报告工作。 (2) 监事有权了解公司决策、经营情况;有权检查公司财务、账簿和文件, 要求董事及公司有关人员提供相关资料; (3) 监事有权出席监事会会议、股东大会,列席公司董事会会议; (4) 对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行 监督; (5) 当董事和经理的行为损害公司利益时,要求董事会和经理予以纠正; (6) 提议召开临时股东大会; (7) 公司章程规定的其他职权。 二、总经理办公室 总经理 1 人,副总经理 1 人 总经理岗位职责: (1) 统筹编制年度的经营计划、投资计划和提出公司中长期发展规划。 (2) 根据年度工作计划,作出下阶段工作部署,达到量化、细化,分类分项 按人、按时抓好布置、安排、检查 和落实。 (3) 根据工作实际进展状况,不断完善内部管理和运作的机制,加强对各 岗位人员的阶段性工作检查考证和年中、年末的考核,加强政治思想工作, 提升业务能力。 (4) 定期向董事会报告担保业务运行情况及财务收支情况。 (5) 召开办公会议、担保评审会等。 (6) 对每笔担保业务进行审批,并承担相应的管理责任。 (7) 做好董事会交办的其他工作。 副总经理岗位职责: (1) 协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; (2) 将公司内部管理制度化、规范化; (3) 制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度; (4) 组织、监督公司各项规划和计划的实施; (5) 开展企业形象宣传活动; (6) 按时提交公司发展现状报告、发展计划报告; (7) 指导公司人才队伍的建设工作; (8) 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制 度的制定及推行; (9) 协助总经理推进公司企业文化的建设工作; (10) 完成总经理临时下达的任务。 三、风险控制部 风险控制经理 1 人 风险控制经理岗位职责: (1) 协助制定调整公司风险管理部规章制度及流程; (2) 对新进人员进行业务指导和工作考核; (3) 风险管理工作的组织和安排,及时跟进各项业务进程,监督各岗位工作 的落实情况; (4) 协助制定完善的风险管理办法; (5) 负责组织贷款企业(个人)资产风险分类的评估工作; (6) 负责组织对已发放贷款担保业务的定期检查或专项检查,并针对存在的 问题提出处理意见,提交评审会; (7) 完成领导交办的其他事项。 四、综合业务部、财务部 综合业务部经理 1 人,主办会计 1 人,出纳 1 人,客户经理 1-9 人,办事员 1-3 人 综合业务经理岗位职责: (1) 熟悉国家宏观政策,掌握财政金融方针,关心金融政策方向。 (2) 具备良好的诚信和相应的知识业务技能,提倡终身学习,终身教育,遵 纪守法,严格遵守公司各项规章制度。 (3) 负责处理客户经理和其他渠道转来的担保业务信息,做好客户信息登记 。 (4) 负责获批担保贷款客户相关主从合同的编号。 (5) 负责在保贷款台账的登记核对,及时汇总,报送市经信委、金融办、银 监局、区经信委及相关合作银行。 (6) 定期与风险控制部、财务部核对担保业务台账,与财务部核对保费收入 , 建立客户经理绩效管理账户。 (7) 负责所有在保资料的电子档和纸质档双线记载相互核对,做好备份和保 密工作。 (8) 完成部门经理交办的其他事项。 主办会计岗位职责: (1) 遵守国家财经纪律和财务会计各项制度,加强财务管理,提高资金使用 效益,并严格执行财务计划。 (2) 分清资金渠道,严格掌握费用、开支范围和开支标准,认真审核原始票 据。对不符合制度规定的收支或手续不全、票据不实者有权拒付,属于明显 违反财经纪律的行为,必须坚决抵制。 (3) 定期分析担保工作执行情况和财务状况。检查监督经费的使用和作用效 果。 (4) 根据上级财务主管部门规定,认真编造、按期上报各类报表,做到准确 无误。 (5) 熟悉上级财务工作的有关方针、政策和规定,要带头做好执行、宣传和 督促工作。 (6) 加强学习,不断提高业务水平,练好基本功。按规定认真做好总帐的结 算、记帐工作,保证做到帐表准确相符,情况真实可靠,手续严格清楚。 (7) 经常向担保公司领导请示、汇报工作,如实反映情况,积极提出意见。 (8) 上级主管部门和财政、税务部门来了解、检查财务会计工作时,应主动 提供有关资料,如实反映情况。 (9) 妥善保管会计凭证、帐册、报表等档案资料,并定期立卷归档。 (10)认真参加业务会议,做好记录,及时向有关领导汇报。 (11) 与出纳团结协作,密切配合,共同做好财务工作。 出纳职责: (1)办理现金收付结算业务 (2)严格按照国家有关现金管理的规定,根据稽核人员审核签章的收付款凭 证,进行复核办理款项收付。对重大的开支项目,必须经过会计主管人员、 总会计师或单位领导审核签章,方可支付,收付款后要在收付款凭证上签 章,并加盖“收讫”、“付讫”戳记。 (3)库存现在不得超过银行核定的限额,超过部分要及时存入银行,不得以 白条抵充库存现象,更不得任意挪用现象。 (4)登记现金日记账 (一) 根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金日记 账,当日的收支款项当日必须入账,并结出余额,每日终了,现金 的账面余额要同实际库存现金核对相符,如有差错,要及时查询处 理。 (二) 出纳人员不得兼管收入、费用、债权、债务账簿的登记工作通 讯稽核工作和会计档案保管工作。 (5)保管库存现金和各种有价证券 对于现金和各种有价证券,要确保其安 全和完整无缺,如有短缺,要负赔偿责任。要保守保险柜密码,保管好钥匙 不得任意转交他人。 (一) 保管有关印章、空白收据,出纳人员所管的印章必须妥善保 管,严格按照规定用途使用。 (二) 对于空白收据必须严格管理,专设登记簿登记,认真办理 领用注销手续。 客户经理职责: (1)负责对客户资信调查工作,收集资料,撰写可行性报告,进行分析,呈 述己见; (2)负责填写各种合同文本及相关法律文书。保证客户资料的完整及真实性; (3)负责解答客户的疑问。做好担保业务的咨询服务,并尽可能解决客户在 担保过程中遇到的困难; (4)负责担保到期前的通知和配合资产保全岗人员做好追缴清收工作; (5)做汇报后管理工作,定期对在保客户进行回访; (6)负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系; (7)负责协调和银行客户经理的关系,以保持良好的银保合作关系。 办事员职责: (1) 做好总经理办公室日常卫生的打扫工作 (2) 做好文件、报刊及信件的收发、分送工作,做好报刊和需留物品的保管 及整理工作 (3) 管理办公室耗材,记录数量,需要补充时及时上报,并保管好相关费 用清单,按月上报总经理批阅 (4) 负责办公用品的领取、保管、分发。并记录数量和日期,每个月月底汇总 清单,上报总经理批阅 (5) 负责各部门办公易损物品的维修与养护工作,需请技工进行维修的作 业,计算费用并及时上报总经理批示后维修 (6) 负责公司固定资产、器材、物资的统计、汇总,及时做好月度计划和预算 并上报,经批准后执行 (7) 负责外联性工作任务 (8) 公司车辆管理与维护 (9) 完成上级交办的其他工作任务 共同职责: (1) 各岗位责任人必须遵守和执行金融法规及本行有关规定,任何时候都要以 政策为依据,在岗位职责范围内规范操作处理业务,严格按照相关法规制 度处理各项业务,严禁越权办理业务,做到令行禁止。 (2) 各位员工要按照“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级”的原则 , 自觉服从公司和业务部门的工作分配、调动和安排,如认为对自己的岗位分 配不适合,可以提出意见,但最终必须服从经公司作出的最后决定,顾全 大局。 (3) 热爱本职工作,竭诚为客户为公司服务,无论何时何地,都要做到诚实守 信,尽职尽责,对待工作一丝不苟。认真听取客户和同事的意见,用实际行 动树立和维护公司的信誉和形象。 (4) 增强时间观念,遵守公司制定的劳动纪律,把高度的工作热情和工作态度 与实干精神结合起来,提高工作效率,保证工作质量。对待工作,不许消极 怠工、推诿扯皮,拖延本应处理的业务事项。 (5) 积极学习和掌握业务理论知识,具备所从事工作的业务技能,努力提高实 际工作能力。熟悉本岗位业务工作、操作程序和业务处理原则,既要在自己 职责范围内工作,又要分工协作,互相支持,讲求团队精神和集体荣誉。
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公司财务人员岗位职责
XXXXX 公司财务人员岗位职责 一、 公司财务部岗位设置 为了有效行使公司财务部的部门职责,公司财务部门需设置财务部长、 核算会计、财务会计岗位,具体组织结构如下: 财务总监 财务部长 核算会计 财务会计 各公司应根据工作的需要,本着“高效、精简”的原则,按照各职能岗 位职责的要求配置合适人员。在不违反内部牵制原则和影响工作顺利开展的 前提下,可以实行兼岗。 二、公司财务部的岗位职责 (一)、财务部长的岗位职责 1. 在公司总经理、财务总监的领导下,负责组织和领导公司系统内财 务人员开展财务管理与会计核算工作。 2. 负责公司系统内财务队伍的建设,并会同人力资源部门对财务人员 进行绩效考核。 3. 复核子公司报送的相关资料,协助公司总经理制定对下属子公司的 经营授权书,并有权对授权调整提出意见。 4. 负责根据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健 全有关财务管理与会计核算制度及实施细则,并组织落实。 5. 领导下属子公司的内控建设,规范下属子公司的会计核算,督促子 公司按集团要求及时上报会计报表,对会计信息的及时性和真实性承担 管理责任。 6. 负责在公司系统内组织实施收支两条线和目标预算管理,严肃财经 纪律,对子公司货款的安全和回笼情况承担管理责任。 7. 对子公司实施风险监控,指导子公司开源节流,优化资金占用。定 期对公司及下属子公司的经营状况作出经济分析,为公司总经理提供决 策支持。 8. 负责税务协调,配合银行、税务、中介机构和审计部的了解、检 查和审计工作。 9. 负责协调与公司其他部门的关系。 10. 10.保守公司商业秘密。 (二)、核算会计岗位职责 1、 在财务部长的领导下,负责公司的会计核算工作,承担相应的财务 管理职责。 2、 贯彻执行国家会计法规和集团、本公司制定的会计制度及实施细则。 3、 负责设置核算帐薄体系,协助仓管、售后服务、业务等其他部门建 立必要的台帐。 4、 规范会计基础工作和核算流程,认真审核原始凭证,正确编制记帐 凭证,准确登帐。 5、 依据经营授权书和其他管理制度实施财务监督,对超权限的,在得 到相应授权单位书面批准后方可办理财务手续。 6、 及时进行入库单和采购发票的核对,按规定进行存货和销售成本核 算。月末,在财务主管的组织下,进行存货盘点和帐帐、帐实核对工作 , 对差异事项及时作出处理。 7、 负责往来款项的对帐并加强欠款的催收工作。 8、 严格费用单据的审核, 按规定进行费用控制。规范费用业务的帐务 处理,开展费用分析。 9、 按公司核算制度规定进行固定资产折旧、福利费、工会经费、教育 经费、预提费用、及各项准备的计提,以及待摊费用的摊销。 10、 根据公司会计制度规定准确进行公司利润和分产品损益的核算,不 得人为调节利润。 11、 及时编制本部会计报表报送集团,并负责编制公司的合并报表。 12、 依法进行税务事项的会计处理和纳税申报工作,严格增值税发票的 管理。 13、 负责会计凭证、帐簿、财务会计报告和其他会计资料等会计档案的 管理工作。 (三)、财务会计岗位责职 1、协助财务部长建立财务管理与会计核算制度及实施细则。 2、负责组织各公司编制预算,根据各公司的预算进行汇总编制全面目标 预算。对整个公司预算控制、执行情况及成本、费用进行分析,深入挖 潜,提高费用功效,为公司领导提供决策支持。 3、负责对公司的财务状况和经营成果进行分析,为公司领导作出决策提 供依据。 4、负责对存货、应收、应付款项、固定资产等资金组织实施规范有效的 财务管理,承担相应的财务监督职责。 5、负责落实各项制度,并不定期检查其执行情况,指导和督促子公司加 强流动资金管理,提高资金周转速度和费用功效,优化资金占用。 6、负责协调和配合集团及相关部门、机构审计检查工作。 7、负责与各部门进行业务沟通。 8、负责集团上报资料的收集和编制。 9、保守本单位的商业秘密。 三、子公司财务岗位设置 为了有效行使子公司财务的部门职责,子公司财务需设置财务经理、核 算会计、出纳岗位,具体组织结构如下: 财务经理 核算会计 出纳 各子公司应根据工作的需要,本着“高效、精简”的原则,按照各职能 岗位职责的要求配置合适人员。在不违反内部牵制原则和影响工作顺利开展 的前提下,可以实行兼岗。 四、子公司财务岗位职责 (一)、财务经理职责 1、在公司财务部部长的直接领导下,负责组织和领导本公司的财务工作 , 提供规范化、标准化的财务管理与会计核算服务。 2、负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落 到实处。 3、负责贯彻执行国家财经法规和集团、总公司的各项管理制度及实施细 则。 4、负责公司内控建设,规范会计核算,如实反映财务状况和经营成果, 按集团要求及时报送会计报表,对会计信息的真实性和及时性承担直接 责任。 5、依据经营授权书及相关管理制度,对经营活动进行财务监督。对超权 限事项,在得到上级授权单位的书面批准文件后,方可办理财务手续。 6、负责组织编制目标预算,实行预算控制,进行预算分析,使预算管理 落到实处。 7、严格执行收支两条线,维护财经纪律。负责对存货、应收、应付款项 、 固定资产等资金组织实施规范有效的财务管理,承担相应的财务监督职 责。 8、负责组织现金、存货、固定资产等资产的盘点清查工作,不定期对现 金进行盘点,加强客户信用和应收账款管理,确保授信安全。 9、执行总公司制定的成本费用管理办法,开展费用分析,深入挖潜,提 高费用功效。 10、规范会计档案,保证会计资料的安全完整。 11、进行经济分析,检查各环节的经济效果,提出改进建议,提供决策 支持。 14、接受和配合总公司的会计稽核及相关机构和部门的审计、检查工作 , 及时纠正违规事项。 15、加强与当地财税务机关的沟通和协调,依法妥善处理本单位各项税务 事宜。 16、负责协调与其他部门之间的关系。 17、保守本单位的商业秘密。 (二)核算会计岗位职责 1、在财务经理的领导下,负责公司的会计核算工作,承担相应的财务管 理职责。 2、贯彻执行国家会计法规和集团、总公司制定的会计制度及实施细则。 3、负责设置核算帐薄体系,协助仓管、生产、采购、业务等其他部门建 立必要的台帐。 4、规范会计基础工作和核算流程,认真审核原始凭证,正确编制记帐凭 证,准确登帐。 5、依据经营授权书和其他管理制度实施财务监督,对超权限的,在得到 相应授权单位书面批准后方可办理财务手续。 6、及时进行入库单和采购发票的核对,成品与半成品、材料等录入,按 规定进行存货和销售成本、生产成本核算。月末,在财务经理的组织下 , 进行存货盘点和帐帐、帐实核对工作,对差异事项及时作出处理。 7、负责往来款项的对帐并加强欠款的催收工作。 8、严格费用单据的审核, 按规定进行费用控制。规范费用业务的帐务 处理,开展费用分析。 9、按总公司规定进行固定资产折旧、福利费、工会经费、教育经费、预 提费用、及各项准备的计提,以及待摊费用的摊销。 10、及时编制会计报表报送集团和总公司。 11、依法进行税务事项的会计处理和纳税申报工作,严格增值税发票的 管理。 12、负责会计凭证、帐簿、财务会计报告和其他会计资料等会计档案的 管理工作。 13、保守公司商业秘密。 (三)出纳岗位职责 1、负责办理现金、银行收、付款业务,妥善保管现金及收据、支票等资 金往来票证。 2、 真贯彻国家现金管理条例、银行结算管理制度和总部收支两条线货 币资金管理制度,规范资金流向和流量,不得坐支现金。 3、 办理收、付款业务时,坚持见票付款、收款开票的原则。 4、 严格执行支票使用管理制度,设立支票备查簿,完善支票使用审批 手续。 5、 负责员工报销和备用金管理。 6、 根据会计凭证逐笔登记现金(分收入和支出)及银行存款日记帐, 日清日结。每日核对库存现金,做到帐实相符,出现差异及时汇报, 作出处理。 7、 及时准确传递收付款单据,由核算会计进行帐务处理,签章确认收 付款凭证。 8、 月末与总帐核对现金和银行存款余额,按规定进行现金盘点和编制 银行存款余额调节表,交财务主管审核。 9、 及时编制现金支出旬报表,并报送给财务总监、财务部长。 10、 根据现金支出预算监督现金支出,定期进行现金支出预算分析 ; 协 助编制公司现金流量表。 11、 负责银行承兑汇票的收付、核对及登记工作。 12、 保守本单位的商业秘密。
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公司营销人员岗位职责设计
第零章 总 则 本职责手册为 X 公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。 X 公司股份公司销售总公司隶属于 X 公司股份公司,拥有遍布 全面的分支机构。 销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综 合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司,分公司根据需要设 立相应部门。具体结构如图 0.1 所示。 图 0.1 组织结构示意图 0.1 市场部 市场部负责对外本业务的开拓、经营,市场的调研与预测,承担 客户服务。 市场部设立以下职能岗位: 市场开发 营销策划 品牌经营 市场信息 0.2 经营部 经营部负责企业产品销售,客户巡访。 经营部设立以下职能岗位: 合同审核 资料统计 内勤管理 0.3 客户管理部 客户管理部包括以下职能岗位: 客户管理 客户服务 0.4 财务部 财务部负责财务和费用的管理。 财务部设立以下职能岗位: 会计和出纳 0.5 综合管理部 负责设立人事管理、事务管理岗位 。 人事管理 事务管理 0.6 销售分公司 为有效地开展营销行动,销售总公司下设分地区的分区公司。主 要解决区域内的 X 公司营销活动。 销售分公司包括以下职能部门: 金属制品事业部:由若干金属制品销售代表组成 光通信事业部:由若干光通信销售代表组成 新材料事业部:由若干新材料销售代表组成 综合管理部 财务部 第一章 市场策划部岗位职责 市场策划部工作标准 1 策划公司的营销活动。 2 组织市场调研和预测,制订市场营销计划,确定销售经营目标。 3 设计与经营目标密切相关的营销策略,并实施指导和跟踪调整。 4 拓展市场业务,开发服务项目,构建营销渠道的种类和能力。 5 收集、整理和发布市场及营销方面的信息。 6 整体运作 X 公司品牌,维护 X 公司品牌,最佳程度地发挥 X 公司 品牌的作用。 7 起草和制定营销战略规划。 8 研究市场营销的战略和技巧,并会同综合管理部推广新的营销战 略和技巧。 9 统一品牌经营,制定广告宣传规划。 10 保证营销谋划与供应的接口。 市场策划部部长岗位职责 1 负责领导公司的市场战略工作。 2 组织市场调研和预测,领导制订市场营销计划,确定销售经营目 标。 3 负责营销策略的设计与更新。 4 负责领导拓展市场业务的工作,构建营销渠道。 5 负责市场信息的发布。 6 负责 X 公司品牌的整体运作。 7 负责广告宣传计划的制定和经费使用。 8 负责营销战略规划的起草的制定工作。 9 负责组织更新公司的营销战略和技巧,并有责任推广。 10 负责市场策划部。督促其成员学习市场规律,收集市场信息,关 注市场变化。 11 负责与供应的接口。负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。 12 部长向企业经理负责。 市场开发岗位职责 1 在市场策划部的领导下,进行市场开发工作。 2 积极参与市场调研和预测,共同制订市场营销计划,确定经营目 标。 3 有责任跟踪市场形势的变化和客户需求的变动。 4 拓展市场业务,开发营销项目,构建营销渠道的种类和能力。 5 负责市场战略规划的起草的制定工作。 6 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。 7 参加广告宣传计划的制定工作。 8 参与编辑市场信息报告和市场动态。 9 有责任收集市场发展信息。 营销策划岗位职责 1 策划公司的营销活动。 2 积极参与市场调研和预测,制订市场营销计划,确定经营目标。 3 负责设计与经营目标密切相关的营销策略。 4 实施营销策略,并跟踪、指导和调整。 5 有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。 6 各种设计各种大型促销活动,并组织实施。 7 参与编辑市场信息报告和市场动态。 8 有责任收集市场变化信息。 9 参与市场战略项目的起草。 10 保持与销售部的良好关系和密切接触。 品牌经营岗位职责 1 整体运作 X 公司品牌,最佳程度地发挥 X 公司品牌的形象。 2 维护 X 公司品牌,提升 X 公司品牌的知名度和美誉度。 3 X 公司品牌相关费用的管理。 4 处理与品牌相关的其他工作。 5 处理 X 公司其他品牌的策划、设计、注册、使用等工作。 6 制定和实施公司广告宣传计划。 7 协调和管理公司广告宣传业务。 8 调查 X 公司品牌的知名度,并设法提升。 9 论证 X 公司品牌的使用,防止品牌价值受损。 市场信息岗位职责 1 做好收集、整理和发布市场及营销方面信息的工作。 2 处理制、修订市场信息管理规范、标准的工作,并指导、控制全过 程。 3 负责市场信息的安全及保密工作 4 分类、统计、归档各种市场信息,为领导决策提供信息支持。 5 负责信息系统的规划、建设、维护和深化。 6 负责公司各种级别市场信息简报的编缉出版工作。 第二章 经销部岗位职责 销售部工作标准 1 管理和监督总公司的营销业务,规范对外营销活动。 2 负责各事业部营销任务的分解、平衡、下达和推进。 3 控制营销过程,保证年度任务的有效完成。 4 平衡和协调各产品事业部。 5 新业务的布置和推广工作。 6 合同的登记、管理和审核。 7 合同的信用评价。 8 有责任定期召开营销会议,检查和推进营销业务的进程。 9 检查和处理越区销售问题。 10 管理和提升整个销售队伍。 11 保证订货合同与物流的接口。 12 部长向企业经理负责。 销售部部长岗位职责 1 负责管理营销业务,规范对外活动。 2 负责营销任务的分解、平衡、下达和推进。 3 负责营销过程的控制,负责年度任务的有效完成。 4 负责平衡和协调各产品事业部。 5 负责新业务的布置和推广工作。 6 监督合同的登记,领导合同的管理和审核。 7 负责合同的信用评价。 8 负责定期召开营销会议,检查和推进营销业务的进程。 9 负责处理越区销售问题。 10 管理和提升整个销售队伍。 11 负责与物流的接口。 12 负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。 合同审核岗位职责 1 处理订货合同的管理和审核事务。 2 订货合同的接受、整理、审核前准备工作。 3 合同审核过程中的事务。 4 合同审核意见与负责销售工程师交接。 5 新客户的信用检查事务。 6 与资料统计在合同数据方面的合作,完成合同登记。 7 准备定期召开营销会议交流的合同管理通报。 资料统计岗位职责 1 负责客户合同的登记、录入工作。 2 分析和统计客户相关信息。 3 客户信息的收集和整理,为领导决策提供信息支持。 4 支持市场策划部和客户管理部的数据要求。 5 负责客户信息的安全及保密工作。 6 负责客户信息系统的规划、建设、维护和深化。 7 准备定期召开营销会议交流的资料数据通报。 内勤管理岗位职责 1 服务于总公司的营销工程师。 2 负责合同执行的内勤支持,使订货合同按时完成。 3 协调合同执行过程中物流的支持。 4 销售内勤管理。 5 营销会议的前期准备工作, 6 传达总公司的营销业务政令。 7 代表部长受理越区销售投诉。 8 接受分公司各种意见和建议。 第三章 客户管理部岗位职责 客户管理部工作标准 1 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原 则。 2 建立和管理客户资料档案。 3 管理客户关系。 4 统计客户数据资料,以供决策使用。 5 跟踪管理服务实施的过程,提高公司的整体形象,提高公司的客 户满意度。 6 建立和管理总公司自己的服务队伍。 7 不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 8 发出服务指令,协调服务任务。 9 全面接收客户服务和投诉信息,为客户提供各种技术咨询服务。 客户管理部部长岗位职责 1 全面负责客户管理工作。 2 负责建立客户资料档案。 3 负责客户关系管理。 4 负责客户统计数据资料需要,以供决策使用。 5 负责跟踪管理服务实施的过程,努力提高公司的整体形象,提高 公司的客户满意度。 6 负责建立和管理总公司自己的服务队伍。 7 负责推广耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的工作原则。 8 负责不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 9 负责发出服务指令和服务监督。 10 负责全面接收客户服务和投诉信息,并为客户提供技术咨询服务。 11 协助客户管理部与各个子公司的关系。 12 部长向企业经理负责。 客户管理岗位职责 1 在客户管理部部长领导下,负责客户管理工作。 2 根据客户服务数据统计和客户合同数据建立客户资料档案。 3 管理和维护客户档案工作。 4 负责公司各种规格的客户统计数据资料需要,以供决策使用。 5 负责跟踪管理服务的实施过程,监控服务开始到客户满意的全过 程。 6 利用跟踪管理,贴近用户,服务用户,努力提高公司的整体形象, 提高公司的客户满意度。 7 建立和管理总公司自己的服务队伍。 8 将服务执行及客户反应信息汇总后向有关方面反馈。 客户服务岗位职责 1 在客户管理部部长领导下,负责客户服务工作。 2 耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语是客户服务工作的原则。 3 接受服务和投诉请求,收集回访信息,研究客户服务策略。 4 提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 5 对客户服务和投诉请求按规定分类管理,并在第一时间内形成服 务指令或记录档案。 6 为客户提供技术咨询服务,维护企业信誉。 7 每个工作日通过网络或电话等方式全面接收客户服务和投诉信息。 8 协助客户管理部门做好客户管理和服务工作。 第四章 财务部岗位职责 财务部工作标准 1 贯彻执行国家有关财经政策、法令、法规及上级规定,维护财经纪 律。 2 负责公司的财务管理与会计核算工作。 3 根据经济核算和费用计划,控制和考核各项财务指标的完成情况。 4 控制与管理公司的成本、费用,编制、分析和说明会计报表。 5 组织和分析公司的经济活动。 6 参与企业发展规划的制定和组织实施。 7 参与各种重大合同的起草,谈判和签约。 8 审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情况。 9 审计员工任期期间和离职后的经济责任。 财务部部长岗位职责 1 全面负责公司财务管理工作。 2 负责公司的财务管理与会计核算工作。 3 根据经济核算和费用计划,控制和考核各项财务指标的完成情况。 4 负责公司成本、费用的管理与控制。 5 负责组织公司的经济活动分析。 6 参与企业发展规划的制定和组织实施。 7 参与各种重大合同的起草,谈判和签约。 8 负责审计检查内部控制制度和经济核算基础工作的健全和运行情 况。 9 负责员工任期期中和离职后的经济责任审计。 10 部长向企业经理负责。 会计岗位职责 1 在财务部长的领导下,做好本职工作。 2 执行国家法律法规及财经制度,遵守《会计法》。 3 认真组织编报各种会计报表,定期上报各类报表,复核报表数字 是否真实完整,勾稽关系是否正确,对各项指标完成情况进行分析 说明。 4 定期进行总分类帐的核算,认真组织总分类帐与明细账的登记、核 对工作。 5 编制公司费用预算,与股份公司对接费用指标,将费用指标分解, 负责分析和考核费用完成情况。 6 平衡月度资金计划与日常资金开支计划,保证资金正常使用。按时 上报股份公司财务收支计划。 7 负责日常开支费用的报销工作。 8 会计岗位向总公司财务部负责。 出纳岗位职责 1 在财务部长的领导下,做好现金管理工作。 2 按规定收付现金,保证现金安全。 3 每日核对库存现金,保证帐存与库存现金相符。 4 按规定登记现金日记帐,保证真实清楚。 5 按规定装订凭证,保证装订质量。 6 根据公司公司要求开设银行帐户,不出借挪用银行帐户。 7 根据月资金计划及时向财务申请资金,以保证充足的流动资金。 8 根据要求签发内部转帐支票,超过 1 万元以上的支出,需总会计 师或财务部长人签字认可,方可支出。 9 及时送存收到的转帐支票、银行汇票等单据,及时领取各种回单。 10 月终及时调整未达帐项,保证未达帐项不跨月。 第五章 综合管理部岗位职责 综合管理部工作标准 1 人事管理工作,包括招聘、试用、报到、保证、职务、任免、调迁、解 职、服务、交卸、给假、出差、值班、福利、退休、抚恤等等日常管理工作。 2 事务管理工作,包括起草、校核、下发、保管各种文件,负责制、修 订企业管理制度,负责接待、公关、后勤工作。 3 协助经理搞好企业管理工作和对公司员工的考核工作。 4 管理机关日常的考勤工作,有权处理违规现象。 5 管理本企业专业和非专业性的技术培训的工作,制定培训计划、实 施培训项目和评估培训效果。 6 负责企业标准化建设工作,制定、修订本企业的管理和规章制度。 7 负责人才档案管理工作。 8 负责公司劳动工资奖金管理,执行工资、奖金计划、审核、计发各 单位工资和奖金工作。 9 负责各单位部门之间的联络,保持政令畅通。 综合管理部部长岗位职责 1 综合管理部部长是本部门的最高领导者。 2 负责领导人事工作,坚持任人唯贤的人才标准,保证公司人才储 备需要,列席公司高级办公会议。 3 负责人才队伍的建立和储备,负责人才的选拔、人才库的建立、员 工的培训方面的领导。 4 负责组织制、修订员工岗位规范。贯彻执行企业工作各种管理制度 定,负责领导劳动纪律的监督管理工作。 5 负责公司的劳动工资管理、奖金、统计管理和养老保险管理,并组 织实施。 6 负责组织制定企业文化创建活动,抓好精神文明创建活动的检查、 考评、验收和总结工作。 7 负责企业的后勤管理和日常管理工作。负责车队管理。 8 协助经理做好日常考勤、管理、评估、考核、表彰等工作,协助经理 处理好本公司与其他企业和部门、企业领导与员工、企业领导与上级 的关系。 9 部长向企业经理负责。 人事管理岗位职责 1 总公司人事管理岗位负责执行上级有关人事工作的方针政策,结 合实际拟定本单位人才规划和年度计划,并组织实施。分公司人事管 理岗位负责执行上级有关人事工作的方针政策。 2 负责人才档案的建立与管理。负责调入、调出和招聘、解聘的具体 实施。执行聘期考核、续聘等日常性工作。 3 负责各类员工的岗位设置。负责对工人上岗资格进行确认、登记, 确定年度培训需求。 4 负责公司的人才储备,后备人才的选拔、培养和动态管理。 5 负责公司劳动工资奖金管理,执行工资、奖金计划、审核、计发各 单位工资和奖金工作。 6 负责员工培训与人力资源的储备工作。 7 负责中层管理干部岗位任职资格的培训和考试工作。 8 负责员工的岗前、岗中培训。 事务管理岗位职责 1 协助企业经理进行日常办公文件的管理。 2 负责实施机关日常考勤工作,处理违规现象。 3 负责企业的标准化管理工作。 4 推行、建立现代企业管理制度。协助制定企业文化创建活动工作计 划。 5 负责公司劳动工资奖金管理,执行工资、奖金计划、审核、计发 6 各单位工资和奖金工作。 7 管理公司后勤工作。 8 招待客户,招待领导,保持上级部门和下级单位的联络畅通。 9 处理公文,安排会议,搞好内勤工作。 负责公司办公用品的采购和管理。 第六章 分公司岗位职责 分公司工作标准 1 组织市场的调研和预测,市场信息的收集、整理和发布。 2 拓展市场业务,构建营销渠道的种类和能力。推进营销策略和任务 全面完成销售任务。 3 维护 X 公司品牌形象。协助总公司做好本区域内的广告宣传工作。 4 平衡和协调各产品事业部。 5 严格遵守《合同管理办法》。 6 有责任参加定期召开营销会议,并总结本区域内的营销业务经验。 7 禁止越区销售,严格遵守区域销售规定,严格销售秩序。 8 全面接收客户服务和投诉信息,为客户提供各种技术咨询服务。协 助总公司派出的服务队伍做好客户服务。 9 在总公司的领导下管理分公司的人事工作。全面负责分公司的事务 性管理工作。 10 负责分公司劳动工资奖金管理,执行工资、奖金计划、审核、计 发各单位工资和奖金工作。 11 分公司经理向总公司经理负责。 分公司经理岗位职责 1 负责本区域内市场的调研和预测。 2 负责本区域内市场拓展、渠道构建。推进营销策略和任务,全面完 成销售任务。 3 维护 X 公司品牌形象。 4 负责各产品事业部平衡和协调。 6 有责任参加定期召开的营销会议,并总结本区域内的营销业务经 验。 7 严格遵守区域销售规定,严格销售秩序。 8 全面管理本区域内的客户关系和服务。 9 在总公司的领导下管理分公司的人事和事务工作。 11 向总公司经理负责。
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公司财务人员岗位职责
XXXXX 公司财务人员岗位职责 一、 公司财务部岗位设置 为了有效行使公司财务部的部门职责,公司财务部门需设置财务部长、 核算会计、财务会计岗位,具体组织结构如下: 财务总监 财务部长 核算会计 财务会计 各公司应根据工作的需要,本着“高效、精简”的原则,按照各职能岗 位职责的要求配置合适人员。在不违反内部牵制原则和影响工作顺利开展的 前提下,可以实行兼岗。 二、公司财务部的岗位职责 (一)、财务部长的岗位职责 1. 在公司总经理、财务总监的领导下,负责组织和领导公司系统内财 务人员开展财务管理与会计核算工作。 2. 负责公司系统内财务队伍的建设,并会同人力资源部门对财务人员 进行绩效考核。 3. 复核子公司报送的相关资料,协助公司总经理制定对下属子公司的 经营授权书,并有权对授权调整提出意见。 4. 负责根据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健 全有关财务管理与会计核算制度及实施细则,并组织落实。 5. 领导下属子公司的内控建设,规范下属子公司的会计核算,督促子 公司按集团要求及时上报会计报表,对会计信息的及时性和真实性承担 管理责任。 6. 负责在公司系统内组织实施收支两条线和目标预算管理,严肃财经 纪律,对子公司货款的安全和回笼情况承担管理责任。 7. 对子公司实施风险监控,指导子公司开源节流,优化资金占用。定 期对公司及下属子公司的经营状况作出经济分析,为公司总经理提供决 策支持。 8. 负责税务协调,配合银行、税务、中介机构和审计部的了解、检 查和审计工作。 9. 负责协调与公司其他部门的关系。 10. 10.保守公司商业秘密。 (二)、核算会计岗位职责 1、 在财务部长的领导下,负责公司的会计核算工作,承担相应的财务 管理职责。 2、 贯彻执行国家会计法规和集团、本公司制定的会计制度及实施细则。 3、 负责设置核算帐薄体系,协助仓管、售后服务、业务等其他部门建 立必要的台帐。 4、 规范会计基础工作和核算流程,认真审核原始凭证,正确编制记帐 凭证,准确登帐。 5、 依据经营授权书和其他管理制度实施财务监督,对超权限的,在得 到相应授权单位书面批准后方可办理财务手续。 6、 及时进行入库单和采购发票的核对,按规定进行存货和销售成本核 算。月末,在财务主管的组织下,进行存货盘点和帐帐、帐实核对工作 , 对差异事项及时作出处理。 7、 负责往来款项的对帐并加强欠款的催收工作。 8、 严格费用单据的审核, 按规定进行费用控制。规范费用业务的帐务 处理,开展费用分析。 9、 按公司核算制度规定进行固定资产折旧、福利费、工会经费、教育 经费、预提费用、及各项准备的计提,以及待摊费用的摊销。 10、 根据公司会计制度规定准确进行公司利润和分产品损益的核算,不 得人为调节利润。 11、 及时编制本部会计报表报送集团,并负责编制公司的合并报表。 12、 依法进行税务事项的会计处理和纳税申报工作,严格增值税发票的 管理。 13、 负责会计凭证、帐簿、财务会计报告和其他会计资料等会计档案的 管理工作。 (三)、财务会计岗位责职 1、协助财务部长建立财务管理与会计核算制度及实施细则。 2、负责组织各公司编制预算,根据各公司的预算进行汇总编制全面目标 预算。对整个公司预算控制、执行情况及成本、费用进行分析,深入挖 潜,提高费用功效,为公司领导提供决策支持。 3、负责对公司的财务状况和经营成果进行分析,为公司领导作出决策提 供依据。 4、负责对存货、应收、应付款项、固定资产等资金组织实施规范有效的 财务管理,承担相应的财务监督职责。 5、负责落实各项制度,并不定期检查其执行情况,指导和督促子公司加 强流动资金管理,提高资金周转速度和费用功效,优化资金占用。 6、负责协调和配合集团及相关部门、机构审计检查工作。 7、负责与各部门进行业务沟通。 8、负责集团上报资料的收集和编制。 9、保守本单位的商业秘密。 三、子公司财务岗位设置 为了有效行使子公司财务的部门职责,子公司财务需设置财务经理、核 算会计、出纳岗位,具体组织结构如下: 财务经理 核算会计 出纳 各子公司应根据工作的需要,本着“高效、精简”的原则,按照各职能 岗位职责的要求配置合适人员。在不违反内部牵制原则和影响工作顺利开展 的前提下,可以实行兼岗。 四、子公司财务岗位职责 (一)、财务经理职责 1、在公司财务部部长的直接领导下,负责组织和领导本公司的财务工作 , 提供规范化、标准化的财务管理与会计核算服务。 2、负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落 到实处。 3、负责贯彻执行国家财经法规和集团、总公司的各项管理制度及实施细 则。 4、负责公司内控建设,规范会计核算,如实反映财务状况和经营成果, 按集团要求及时报送会计报表,对会计信息的真实性和及时性承担直接 责任。 5、依据经营授权书及相关管理制度,对经营活动进行财务监督。对超权 限事项,在得到上级授权单位的书面批准文件后,方可办理财务手续。 6、负责组织编制目标预算,实行预算控制,进行预算分析,使预算管理 落到实处。 7、严格执行收支两条线,维护财经纪律。负责对存货、应收、应付款项 、 固定资产等资金组织实施规范有效的财务管理,承担相应的财务监督职 责。 8、负责组织现金、存货、固定资产等资产的盘点清查工作,不定期对现 金进行盘点,加强客户信用和应收账款管理,确保授信安全。 9、执行总公司制定的成本费用管理办法,开展费用分析,深入挖潜,提 高费用功效。 10、规范会计档案,保证会计资料的安全完整。 11、进行经济分析,检查各环节的经济效果,提出改进建议,提供决策 支持。 14、接受和配合总公司的会计稽核及相关机构和部门的审计、检查工作 , 及时纠正违规事项。 15、加强与当地财税务机关的沟通和协调,依法妥善处理本单位各项税务 事宜。 16、负责协调与其他部门之间的关系。 17、保守本单位的商业秘密。 (二)核算会计岗位职责 1、在财务经理的领导下,负责公司的会计核算工作,承担相应的财务管 理职责。 2、贯彻执行国家会计法规和集团、总公司制定的会计制度及实施细则。 3、负责设置核算帐薄体系,协助仓管、生产、采购、业务等其他部门建 立必要的台帐。 4、规范会计基础工作和核算流程,认真审核原始凭证,正确编制记帐凭 证,准确登帐。 5、依据经营授权书和其他管理制度实施财务监督,对超权限的,在得到 相应授权单位书面批准后方可办理财务手续。 6、及时进行入库单和采购发票的核对,成品与半成品、材料等录入,按 规定进行存货和销售成本、生产成本核算。月末,在财务经理的组织下 , 进行存货盘点和帐帐、帐实核对工作,对差异事项及时作出处理。 7、负责往来款项的对帐并加强欠款的催收工作。 8、严格费用单据的审核, 按规定进行费用控制。规范费用业务的帐务 处理,开展费用分析。 9、按总公司规定进行固定资产折旧、福利费、工会经费、教育经费、预 提费用、及各项准备的计提,以及待摊费用的摊销。 10、及时编制会计报表报送集团和总公司。 11、依法进行税务事项的会计处理和纳税申报工作,严格增值税发票的 管理。 12、负责会计凭证、帐簿、财务会计报告和其他会计资料等会计档案的 管理工作。 13、保守公司商业秘密。 (三)出纳岗位职责 1、负责办理现金、银行收、付款业务,妥善保管现金及收据、支票等资 金往来票证。 2、 真贯彻国家现金管理条例、银行结算管理制度和总部收支两条线货 币资金管理制度,规范资金流向和流量,不得坐支现金。 3、 办理收、付款业务时,坚持见票付款、收款开票的原则。 4、 严格执行支票使用管理制度,设立支票备查簿,完善支票使用审批 手续。 5、 负责员工报销和备用金管理。 6、 根据会计凭证逐笔登记现金(分收入和支出)及银行存款日记帐, 日清日结。每日核对库存现金,做到帐实相符,出现差异及时汇报, 作出处理。 7、 及时准确传递收付款单据,由核算会计进行帐务处理,签章确认收 付款凭证。 8、 月末与总帐核对现金和银行存款余额,按规定进行现金盘点和编制 银行存款余额调节表,交财务主管审核。 9、 及时编制现金支出旬报表,并报送给财务总监、财务部长。 10、 根据现金支出预算监督现金支出,定期进行现金支出预算分析 ; 协 助编制公司现金流量表。 11、 负责银行承兑汇票的收付、核对及登记工作。 12、 保守本单位的商业秘密。
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公司数据处理类岗位职责描述
数据处理类岗位职责描述 商业程序员 用计算机处理语言编写程序,为管理和解决商业问题提供必要的资料。 研究系统分析员编制的商业问题工作流程图。同系统分析员或与程序有关 的部门代表协商解决以下各问题:程序的目的、输出要求、输入数据的获得、自 动编程范围、编码应用和改变以及内部检查和控制等。以符号形式写出详细逻 辑流程图,表明计算机系统将要进行数据处理的工作次序,并说明所包含的输 入、输出和算术运算与逻辑运算。设计取样输入数据以检验程序是否适宜、用改 变程度顺序和步骤的方法校正程序误差。编写操作说明以指导生产过程中的操 作人员,指导年轻程序员的工作。 应用程序员 开发、实现、评估和维护计算机应用系统或适合用户要求的软件程序。房地产 E 网 http://www.fdcew.com/ 倍讯易 http://www.pxyi.net/ 根据预先确定的为了开发和改变应用程序所要求的功能性指标来研制逻 辑规范、编码、测试和评估应用软件。调试应用软件的文件,实现内部开发或外 部提供的应用软件。指导用户操作、应用软件和对文件的使用,并帮助他们解 决技术问题。分析应用程序中的问题,调试和修改程序以解决存在的问题。参 加所装系统实现后的审查并执行测量任务。计划和评价由外部提供的应用程序, 参加应用程序的标准和安全的检查。估算完成工作所需时间、成本和资源需求。 对照估算审查工作报告情况、对功效方法标准提出修改意见以改善估算控制过 程及功效。
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公司组织架构图及岗位职责
公司组织架构图及岗位职责 一、组织架构图设计说明 组织架构在企业十分重要,企业的经营和管理是围绕组织架构开 展的,而组织架构又是以公司的规模、经营的项目、业务关系而定的。 组织架构清晰,使其工作职责明确,工作目标性强 。 从人力资源管理的角度讲,组织架构是排在第一位的,这说明 其重要性。如果组织架构设置不合理,就会导致责权不清,工作混乱。 从企业管理学的角度讲,企业的组织架构分五种形式:(1)直 线制;(2)直线职能制能;(3)事业部制;(4)矩阵组织形式; (5)多维组织形式。此组织架构设计的理由是: 1、 根据公司目前状况,按职线职能制设计比较合适。所以, 此图按直线职能制的组织架构形式设计。 2、 根据公司发展,和现代企业的管理特点,设置了营销策划 部,和行政部。此组织架构设计,使工作职能和责权划分清楚。 3、 在人员配置上,使其一人多职的原则。 二、组织架构图 董事会 执行董事 总经理 副总经理 理财部 行政部 部门经理 行政主管 财务部 营 销 策 划 部 销售部 财务总监 店长 副店长 部门主管 销 售 组 长 分 析 师 业 务 员 人 事 专 员 培 训 师 会 计 出 纳 销 售 组 长 销 售 A 组 三、各部门岗位职责: (一)董事会职责 根据《公司法》规定和公司章程,公司董事会是公司经营决策机 构,也是股东会的常设权力机构。董事会向股东会负责。 1、负责召集股东会;执行股东会决议并向股东会报告工作; 2、决定公司的生产经营计划和投资方案; 3、决定公司内部管理机构的设置; 4、批准公司的基本管理制度; 5、听取执行董事及总经理的工作报告并作出决议; 6、制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方 案; 7、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大 事项提出方案; 销 售 B 组 8、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人,并决定 其奖惩。 (二)执行董事职责 1、主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议决议的 贯彻落实。 2、召集和主持高级管理层会议,组织讨论和决定公司的发 展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。 3、提名公司总经理和其他高级管理人员的聘用和解职,并 报董事会批准和备案。 4、提议公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报 董事会备案。 5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全 公司系统的财务状况。 6、签署批准调入公司的各级管理人员和一般干部; 7、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。 8、处理其他由董事会授权的重大事项。 9 、制定公司的基本管理制度 。
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公司财务经理岗位职责
公司财务经理岗位职责 职责: 1、会同领导编制财务预算计划; 2、拟定本单位的财务会计工作实施办法和制度,报领导审批后执行; 3、有效的组织与安排财务部门的工作; 4、为公司编写商业计划提供的基本财务情况; 5、用财务动向提供危机预防; 6、协助集团公司及所属分公司财务预算的编制、资金留存的测算工作、为企业设 置安全的现金存量; 7、收集、督促集团公司及所属分公司按时提交各种财会资料,据此进行汇总上 报; 8、定期或不定期,检查、监督、集团公司及所属分公司的财务会计工作并进行内 部审计; 9、协调财会部门的关系及与业务部门的融合; 10、建立集团公司财务内部互相学习交流的会议制度; 11、建立集团公司财务绩效考评体系,参与对集团公司及所属分公司财会人员 的绩效考核; 12、负责完成领导交给的其它财务管理工作; 权限 1、有权要求本单位遵守国家财经纪律财税法律法规财务会计制度,若有违反有 权拒绝,拒绝无效由最高层领导决定办理; 2、有权参与制定单位财务计划及相关的管理会议; 3、有权监督、检查财务的收支、资金使用、财产保管等情况; 4、对财务揭露的问题有提出改进的建议; 5、对财会人员进行绩效考核有发言权; 6、对集团招聘财会人员有测评权、录用有建议权; 财务审计经理岗位职责 职责: 1、完成对集团内部各级公司的内部审计,对审计过程中发现的问题提出管理建 议并提交报告; 2、完成对公司内部控制制度的审计评价;监督业务流程的正常运行,检查被审 计单位的有关帐目、资产、查阅有关文件资料等,被审计单位必须如实提供,不 得拒绝、隐匿; 3、对严重损害公司利益的进行专案审计; 4、对违反财税法律法规财经纪律行为的,提请公司领导或有关部门作出制止决 定; 5、对公司及所属分公司的资金、财产的完整安全进行监督审计; 6、对公司及所属分公司的财务收支计划、投资和经费的预算,信贷计划,外汇 收支计划和经济合同的执行以及经济效益进行审计监督; 7、对公司及所属分公司的会计报表以及其他有关资料进行审计; 8、对公司及所属分公司各项管理制度及流程的执行过程,进行监督检查; 9、贯彻执行有关审计法规; 10、办理公司领导交办的其他事项进行审计; 权限 1、有权要求本单位遵守国家财经纪律和财税法律法规财务会计制度,若有违反 有权拒绝,拒绝无效由最高层领导决定办理; 2、有权要求本单位遵守国家财经纪律和财务会计制度,若有违反有权拒绝; 3、有权参与制定单位财务计划及相关的管理会议; 4、有权监督、检查财务的收支、资金使用、财产保管等情况; 5、对财务发现的问题有提出改进的建议权; 6、对财务人员进行绩效考核有发言权; 7、对集团招聘财务人员有测评权、录用有建议权; 主办会计岗位职责 职责: 1、编制、审核会计凭证; 2、登记总分类帐及明细分类帐; 3、定期对帐、定期清查财产; 4、编制财务会计报表、会计报表附表、会计报表附注;财务状况说明书; 5、核算成本; 6、税金申报、扣缴业务的处理; 7、办理其他会计事项; 权限 1、有权要求本单位遵守国家财经纪律和财税法律法规财务会计制度,若有违反 有权拒绝,拒绝无效由最高层领导决定办理。 2、有权参与制定单位财务计划及相关的管理会议; 3、有权监督、财务的收支、资金使用、财产保管等情况; 4、对财务发现的问题有提出改进的建议权; 5、对违法及不按本单位管理制度规定的报销有权抵制,若抵制不了的,有权层 层向上级反映; 材料会计岗位职责 职责 1、对每天所有的材料进货单收集、审核,编制会计凭证,登记明细帐,,月末 汇总; 2、每天收集生产产品数量,编制会计凭证,登记明细帐,月末汇总; 3、每天收集生产产品数量,以此依据做工资表; 4、以上两项工作台帐的登记,购、销合同的保管及存档管理; 5、与材料供应商,购货单位的对帐工作; 6、对库房收料及发料单的审核,仓库收、发、存报表的制作每月末亲自参加库存 的盘点; 7、购、销合同的保管及存档管理; 8、协助主办会计办理其他会计事项; 权限 1、有权对所有的材料进货单进行审核,对弄虚作假坚决退回,及时向上级反映; 2、对弄虚作假与工资、提成有关的,不按管理制度执行的拒绝,情况层层向上 级反映; 出纳员岗位职责 职责: 1、记录、保管现金、所有票据、有价证券、银行存款等事项, 3、收到的支票当日填制进帐单送存银行并入账; 5、签发支票、本票、汇票后送交会计审核并分别加盖印鉴章。 6、处理财务收支事项,按规定做好资金报表,做好银行余额调节表; 7、处理债权、债务收支业务; 8、备用金的核对; 9、现金、银行日记帐的登记工作; 10、其它一切与现金有关的业务处理; 权限 1、有权拒绝对违反银行现金管理规定、不按本单位管理制度规定、弄虚作假的报 销。 2、有权拒绝对不按银行转帐结算管理规定的结算报销; 责任 1、库存现金如不按规定的限额留存发生意外由本人负责; 2、现金、票据、有价证券、因保管不善发生意外由本人负责; 报销制度给您发到邮箱了,请查收! 8 房地产费用及款项支付管理制度 报销或付款时的经办人员流程 费用类: 本司员工谁经办谁负责。 A 费用单据报销程序:凭合法的原始票据→①经办人→②验收人证明 人→③财务审核→④分管财务副总经理→⑤总经理→出纳复核付款。 B 应酬或礼品等招待费单据报销程序:凭合法的原始票据→①经办人 →②分管财务副总经理→③总经理→④财务审核(数额发票)→⑤出纳复核付 款。 其它类: 对特殊无法取得发票又属于正常经营开支的。财务只要审核数量、金额 大小写是否一致即可;月底统一整理后到税务局申请开发票补税后再入账,原 单据做为附件附在后面。 工程类: 工程(进度)款或供货款支付程序: (1)乙方单位提出并填写工程进度款审核表,按程序到各部门批后, 由工程部预算人员为经办人到财务部门填写工程款支付申请书并经各 部主管签字后,财务部连同工程进度款审核表串发(OA)报董事长、集团财务。 董事长三天内批复(假期顺延)。 (2)工程(供货)进度付款审批表: (3)财务根据合同和预(结)算等资料进行审核。付款时要附发票, 货物采购还要有本司指定人员的验收。 (4)多数散户付款,有关部门要统一造册,集中审核,手续完备后才 能支付。 二十四、任何人无权随意给员工增加工资,调增工资需经董事长审批方 可调资。 每月工资发放必须按规定的考勤制度计算后编出工资表,经审批后发 放;奖金及过节费应事先向董事长申报,批准后开支。 二十五、电话费严格控制公务外使用电话,要求长话短说,废话少说, 尽量减少通话时间和次数。对公司固定电话、个人移动电话公务通讯实行包干制 度即:办公、移动电话包干。通讯费标准:年 办公室每月报送或取单给财务报销并登记;财务年终统计结算。 二十六、差旅费报销标准 1、出差人员交通费、住宿费、市内交通费,实行分项计算的方法,经审 核后方可报销。 2、 分项标准表: 3、探亲人员根据不同地区由办公室统一拟出方案(夫妻、儿女),报总经 理审批。 4、公司有紧急业务或特殊事由的出差人员,其出差费用(含交通工具) 由总经理特批后报销。下级人员随从上级人员出差可以按上级人员或特批人员的 住宿标准执行。集团总部派人协助人员的工资及差旅费(单程)由本公司规定先行 报销交通费用;回程差旅费由集团总部垫发,经董事长批准后到公司随时报销。 *工资为代收代付。* 5、报销票据背面都要有经办人签字或骑缝签字。 6、遇到特殊情况,超出报销标准,审核时须注明超出金额,最后由董 事长决定签字。 二十七、办公费用,办公用品用具由办公室统一采购,办公室根据各部 门使用情况填写“申请单”经批准后购买,并由专人负责登记保管,各部门人 员领用办公用品用具时应登记,到办公室领用。 二十八、对于 10000 元以下的低值易耗品、固定资产购置必须事先写出 书面申请报告,说明购置原因等事项,报总经理审批后方可购置。 二十九、除预付工程款以外所有非实物性款项支出,单笔凡超过 10000 元的要说明事由并经董事长批准后方可付款。日常经常性开支按月计划统一审批 三十、业务招待费,本着“节约、实惠”的原则。严格执行报批制度, 每次业务招待均应事先征得总经理同意并批准。 三十一、礼品费用。赠送礼品一律实行事先申请,并征得总经理同意及 批准。凡一次赠送礼品费用超过 5000 元以上的必须事前报董事长审批。 财务管理制度 财务部是公司一切财政事务及资金活动的管理与执行机构,负责公司日常 财务管理、筹资管理和财务分析工作,其工作范围和职责主要有: 1.负责公司财务管理工作。编制公司各项财务收支计划;审核各项资金使用 和费用开支;收回售楼款,清理催收应收款项;办理日常现金收付、费用报销、 税费交纳、银行票据结算,保管库存现金及银行空白票据,按日编报资金日报表 做好公司筹融资工作;处理、协调与工商、税务、金融等部门间的关系,依法纳 税。 2.负责公司会计核算工作。遵守国家颁布的会计准则、财经法规,按照会计 制度,进行会计核算;编制年度、季度、月份会计报表;按照会计制度规定设置 会计核算科目、设置明细账、分类账、辅助账,及时记账、结账、对账,做到日清 月结,账账相符、账实相符、账表相符、账证相符;管理好会计档案。 3.负责公司成本核算和成本管理。设置成本归集程序和成本核算账表,做好 成本核算,控制成本支出,收集登记汇总各项成本数据资料,及时、正确地为成 本预测、控制、分析提供资料;按合同、预算、审核支付工程、设备、材料款项,配 合工程部等部门做好工程、材料设备款的结算及竣工工程决算;完善各项成本辅 助账的设置,健全各项统计数据。 4.建立经济核算制度,利用会计核算资料、统计资料及其他有关的资料,定 期进行经济活动分析,判断和评价企业的生产经营成果和财务状况,为公司领 导决策提供依据。 5.配合公司内部审计。根据上述工作范围和职责,为加强财务管理,特制定本 制度。 第一章 资金审批制度 1.总则 ⑴ 所有款项的支付,须经公司主管领导批准。如果主管领导不在公司,应 以电话或传真的方式与其联系,确认是否批准款项的支付,事后请其在支出单 上补签意见; ⑵ 财务专用章、公司法人章及支票必须分开保管,公司法人章由办公室主 任负责保管,财务专用章和支票由出纳负责保管。办公室主任或出纳不在单位期 间,印章应由法定代表人指定的专人保管。印章代管须办理交接手续,代管人员 必须对印章的使用情况进行登记; ⑶ 财务部原则上不得将已加盖财务专用章及公司法人章的支票预留在公司, 如因工作需要,需先填好限额,并经公司主管领导批准; ⑷ 开具的支票须写明经批准同意的收款人全称,收取的发票须与收款相符。 如收款人因特殊情况需要公司予以配合支付给第三者,必须有收款人的书面通 知并经公司主管领导批准; ⑸ 往来款项的冲转(指非正常经营业务),须公司主管领导批准; ⑹ 非正常经营业务调出资金须经过公司主管领导批准; ⑺ 用以支付各种款项的原始凭证必须保存原件,复印件不得作为原始凭证。 如遇特殊情况须经公司主管领导批准。 2.施工工程用款审批制度施工工程用款由公司主管领导批准支付。其程序, 按以下“施工工程用款支付审批工作流程”执行。施工工程用款支付批工作流程 3、行政费用支出管理制度 ⑴ 公司管理人员的费用报销,须经公司主管领导批准后财务方可报支; ⑵ 涉及应酬等非正常费用,须公司主管领导批准。 3.公司差旅费开支制度 ⑴ 公司员工到本市范围以外地区执行公务可享受差旅费补贴; ⑵ 公司职员出差根据需要,由部门经理决定选用交通工具; ⑶ 公司职员出差期间,住宿费用及补贴按以下规定执行: ① 房租标准: A、部门经理以上职员,房租标准为 120 元/日; B、一般职员,房租标准为 100 元/日。② 伙食补贴、市内交通补贴标准伙食补贴每人 20 元/日;市内交通 费每人 6 元/日。 ⑷、实际报销金额超出公司的补贴标准,需由部门经理或带队经理说明原因 报经公司主管领导审批后支付。 4.车辆维修费及汽油费管理制度 ⑴ 公司车辆维修保养由办公室统一管理,应指定维修点,维修费用一般采 取银行转账的方式结算; ⑵ 车辆的易损备品备件由办公室统一安排采购,以支票支付。需用时应办 理领用手续,并由办公室建账予以核销使用; ⑶ 公司汽油票由办公室统一保管并设账登记使用。 5.办公费用、会议费用及其他费用管理制度 ⑴ 公司办公用具由办公室统一采购、管理; ⑵ 办公室设立账册登记公司办公用品的采购、使用情况; ⑶ 办公室财产台账为财务部附设账册; ⑷ 办公室应对各部门领用的办公用品情况进行造册、登记、定期通报; ⑸ 公司各部门因工作需要,需邀请有关单位人员召开会议的,应由部门经 理提出建议,报总经理批准,其会务工作由办公室统一安排; ⑹ 有关工资、奖金、福利费等各项津贴的发放标准由公司人事劳资管理部门 制定,经总经理批准后报财务部备案。 6.行政费用报销制度 ⑴ 公司行政费用现金支出范围为:向职工支付工资、奖金、津贴、差旅费, 向个人支付的其他款项及不够支票起点 100 元的零星开支; ⑵ 公司职员报销行政费用应填写报销单,由经办人员填写,公司主管领导 签字认可后报送财务部按照本制度有关规定进行审核,并按本章第 1 条的规定 进行审批支付; ⑶ 应酬、礼品费用支出实行一票一单、事前申报制,批准后方可实施; ⑷ 凡未具备报销条件(如没有对方单位的收款凭证),需领用支票或现金 者必须填写借款单。借款单留财务存底,待借款还回时财务开冲账收据给经办人 ⑸ 支票领用单、借款单必须由经办人填写,公司主管领导签字,财务审核 后,由财务部直接支付; ⑹ 银行支票如发生丢失,有关责任人应及时向财务部和开户银行报告。如 系空白支票所造成的损失,丢失人员负有赔偿责任; ⑺ 其他有关费用及成本支出的程序以公司规定为准。 第二章 工程成本管理制度 1.公司所有工程经济合同以及涉及工程成本的一切指标、保证、承诺及其他 经济签证均需由总经理签署或授权委托签署。 2.公司工程部主要负责工程造价的预测及审核、工程招投标文件的编制、工 程决算的审定。 3.工程部还负责组织工程用设备材料的采购供应及经济合同的谈判工作, 对已经选择定型的设备、材料进行采购,确保设备材料及时供应,积极进行市场 询价工作,建立市场价格询价登记薄,记录材料价格变动的历史资料。 4.财务部主要负责工程成本的总体控制工作。 ⑴ 参与有关工程经济合同的谈判工作,及时准确地了解公司各项工程成本 的构成及用款计划; ⑵ 负责工程进度款的复核工作,参与工程造价的确定和最后决算的审定工 作。 5.工程中间结算程序。 ⑴ 施工单位于每月 25 日之前,将工程进度结算报送工程部审核,工程部 结合工程施工图纸、施工进度计划以及其他文件资料提出审核意见,并在 5 日 内送财务部会签; ⑵ 财务部根据有关文件资料、施工单位领用的供应材料数额,以及与施工 单位其他经济往来等情况,并参考公司财务状况提出付款意见,报送公司主管 领导审批。 6.工程决算程序。 ⑴ 施工单位应将工程决算书以及各项经济签证资料按工程中间结算同样的 程序报工程部复核,财务部会签; ⑵ 财务部根据各种经济签证、合同以及经审定的工程决算数和材料结算数, 扣除已付工程数及垫付的各项费用,结算应付工程尾数,提出付款方案,报公 司主管领导批准; ⑶ 大工程办理决算时,应由公司主管工程领导牵头,由工程部、设计部、财 务部及其他有关部门人员组成工程决算小组,按照上述本制度规定的职责范围 联合进行专项工程决算; ⑷ 房屋工程全部竣工验收合格交付使用时,商品房由工程部、销售部办理 竣工房交接验收入库手续,财务部凭交楼入库手续办理竣工房成本结算。 第三章 财产管理制度 1.公司财产的范围 ⑴ 公司财产包括固定资产和低值易耗品; ⑵ 凡公司购入或自制的机器设备、动力设备、运输设备、工具仪器、管理用 具、房屋建筑物等,同时具备单项价值在 2000 元以上和耐用年限在一年以上的 列为固定资产; ⑶ 凡单项价值在 2000 元以下或价值在 2000 元以上但耐用年限不足一年 的用品用具均属低值易耗品。 2.公司财务部负责公司所有财产的会计核算 ⑴ 公司本部使用的所有固定资产及公司所有办公用品用具由办公室归口管 理; ⑵ 公司各施工工地使用机器设备、动力设备、工具仪器等由工程部归口管理 ⑶ 办公室和工程部应指定专人负责公司财产的业务核算,应设立台账,登 记公司财产的购入、使用及库存情况,负责组织公司财产的保管、维修并制定相 应的措施、办法。 3.财产的购置与调拨 ⑴ 办公室根据公司发展需要编制财产采购计划及进行市场询价工作,经财 务部会签,报公司主管领导批准后方可采购; ⑵ 财产购回后,应填写财产收入验收单。财产收入验收单一式两联,财务 部凭财产收入验收单、财物发票及采购计划办理报销手续。财产归口管理部门凭 验收单登记台账; ⑶ 各部门需领用固定资产时,应填写领用单,领用单需经部门经理同意, 报办公室审批,公司主管领导批准; ⑷ 固定资产的领用单由使用部门开具,领用单一式三联。一联由领用部门 存查,一联送财产归口管理部门作为财产发出凭据,一联由财产归口管理部门 定期汇总后向财务部报账; ⑸ 财产在公司内部之间转移使用应办理移交手续,移交手续由财产归口管 理部门办理,送财务部备案。 4.财产的清查、盘点 ⑴ 公司财产归口管理部门应定期进行财产清查盘点工作,年终必须进行一 次全面的盘点清查; ⑵ 各部门的年终财产盘点必须有财务人员参加; ⑶ 财产盘点清查后发现盘盈、盘亏和毁损的,均应填报损益报告表,书面 说明亏、损原因。对因个人失职造成财产损失的,必须追究主管人员和经办人员 的责任; ⑷ 凡已达到自然报废条件的固定资产,财产归口管理部门应会同财务部组 织评估,评估情况上报公司主管领导,由公司主管领导决定处理意见; ⑸ 凡尚未达到自然报废条件,但已不能正常使用的固定资产,使用部门应 查明原因,如实上报;属个人责任事故的应由有关责任人员负责赔偿损失;属 自然灾害或其他不可抗力原因造成损失的,应上报总经理,决定处理意见
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公司岗位职责详细说明
一、综合管理部 (一)行政经理岗位职责 1、拟定公司中长期发展战略规划,组织制定公司企业文化建设的总体规划; 2、按照公司章程的规定组织建立健全公司管理体系; 3、建立和完善公司管理制度并组织实施,制定公司高级管理人员职责和部门职能 4、负责综合管理部的行政管理工作,贯彻公司工作方针和目标,落实本部门的工 作目标; 5、负责协助公司领导协调各部门的关系,监督检查规章制度的执行情况,了解工 作目标和工作任务完成情况和工作进度,催办、督办公司办公会、公司领导交 办、批办事项,并及时反馈,当好领导的参谋助手; 6、负责组织起草本公司年度工作计划、总结和公司领导讲话等重要材料; 7、负责组织筹备工作会议、总裁办公会等会务工作; 8、负责工作计划和会议决议执行情况的检查落实; 9、拟定完善薪酬管理制度并组织实施、监督、考核; 10、组织建立健全公司考核激励体系,并组织实施; 11、负责对公司所有正式发文的审核,以提高公文质量; 12、完成公司领导交办的其他工作。 (二)行政秘书岗位职责 1、印鉴及函件管理:公司印鉴和公司法人代表、总裁名章管理;各部门及分支机 构印鉴制作审核; 2、公司介绍信等公司对外证明的开具工作; 3、文件及会议管理 (1)上级机关来文及所有公司函件收发、报批转等管理工作; (2)公司对内对外发放文稿审核、打印、邮寄等工作; (3)公司性会议的会务管理、服务及会议纪要的整理、会签、发放。 4、代表公司与政府劳动人事部门联系; 5、办理员工养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险及其它保险; 6、劳动合同管理、劳动纪律、人事奖惩、人事信息等劳动人事管理工作; 7、完成领导交办的其他工作。 (三)行政助理兼司机岗位职责 1、负责办公设备、设施管理,以及办公用品的采购、发放管理;2、负责对水电、办公 用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。 3、负责对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等 的管理。 4、负责对外宣传、企业形象推广、广告管理、涉外事务的联络沟通、交涉、传达等工作 5、服从领导,听从指挥,按时完成领导交给的出车任务,未经允许不准出车。 6、遵守交通规则,服从交通管理,安全行车,严防交通事故,按时办理各种行车手 续。 7、勤保养,多检查,消除事故隐患,不带病出车,有故障及时排除,不影响用车。 8、做好行车记录,节约开支。 9、坚持常规坐班,有事向主管领导请假。 10、完成领导交办的其他工作。 (四)前台文员岗位职责 1、宾客来访的接待管理工作、公共关系协调; 2、文稿复印审核和复印工作; 3、报刊杂志收订和发放管理、信件电报处理、传真和话务记录与回复等工作; 4、档案管理工作:公司文书档案、技术档案、财务档案、声像档案、实物档案、设备 档案及其他档案管理; 5、健全档案管理制度和保密制度; 6、负责公司电信费用管理工作; 7、完成领导交办的其他工作。 二、 财务审计部 (一)会计岗位职责 1、按财经法规和公司的规定,负责报账审核工作。审查原始单据的真实性、合法性、 完整性、有效性和合理性,有权拒绝违规和不合理的开支。 2、负责公司所下达的费用指标的执行控制工作,严格按规定对费用指标进行审核 与报销,登记各部门或个人费用指标的使用情况,并按季通报到各部门或个人。 3、负责公司的日常会计核算和账务处理工作,保证会计处理的正确、完整和及时。 4、负责公司会计报表(含合并报表)和财务报告的编制与上报工作,保 证财务报告的真实、准确、完整和及时。 5、负责对分支机构会计报表的审核和财务资料的稽核。 6、负责员工工资的审核与核算。 7、负责公司固定资产的管理工作,建立和完善固定资产的启用、调拨、报废和盘点 等相关管理制度或规定。 8、负责税金的核算与缴纳,以及公司发票的管理工作。 9、负责会计资料和财务档案的装订、整理和归档等管理工作。 10、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。 (二)出纳岗位职责 1、根据助理会计所制现付、现收凭证和报销单据进行复核,并准确收、付款;按规 定序时登记日记账,按日结出余额,并核对实际库存余额,确保帐实相符;月 末跟总账核对,做到账账相符。 2、按规定登记银行日记账,每日结出余额;每月出具银行存款余额调节表,并与 银行核对,确保账单相符。 3、严格遵守现金管理制度,对超限额现金应及时交存银行。严守保险柜密码,随 身保管好钥匙,并不得随意转交他人。 4、负责员工借款和各种应扣款项的管理工作,对到期未还的借款及时追收,超出 规定期限的未还的,编制应扣款项表交由综合管理部从借款人工资中扣还。 5、负责保管出纳应保管的各类印章、凭证、银行票据和有价证券,负责财务资料和 会计档案的管理。 6、负责与现金业务相关凭证的整理、装订和归档工作,协助理会计对其他凭证的 汇总、整理、装订和归档。 7、负责办理各项银行业务。 8、负责编制资金收支情况日表和月表,以及整理其他与资金有关的资料。 9、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。 门领导交办的其他工作。 三、风险管理部 (一)风险主管岗位职责 1、参与担保事业部的的项目贷前调查。 2、负责对担保事业部提交的调查报告进行审查,并拿出意见,提交项目评审委 员会审议。 3、对已通过审核的项目,协助业务部办理反担保手续。 4、对已受理银行发放的贷款项目进行贷后管理,监督、检查资金的使用情况, 抵(质)押物的变现能力,反担保落实情况,并对检查结果及时报告主管 领导。 5、对形成的风险资产拿出处理意见,并根据情况具体实施。 6、对担保业务进行风险规律性分析,发现风险点,并提出风险预警提示。 7、完成领导交办的其他任务。 (二)风险专员岗位职责 1、负责每周定期召集评审会成员召开项目评审会议,并作记录。 2、负责对评审会议的结果进行汇总,形成会议纪要,报送董事长、监事长及 各部门总裁。 3、对已受理的担保业务的档案进行管理。 4、负责对公司要求的各类文件的发送。 5、协助主管建立和完善公司风险管理制度,并组织实施。 6、监督、检查风险管理制度的执行情况,对检查的情况及时向主管领导汇报。 7、完成领导交办的其他工作。 四、 担保事业部 (一)项目主管岗位职责 1、指导担保申请人填写《信用担保项目申请书》; 2、接受担保申请人的业务咨询; 3、收集、整理担保申请资料; 4、审核资料的原件和复印件的一致性; 5、审理受理条件、提出受理意见,填写《项目受理表》; 6、对申请资料进行编号、登记、装订; 7、根据担保业务管理办法,及时将项目资料送交业务部,并办理相关交接手续;对 驳回受理申请的申请人的资料,根据公司档案管理办法办理存档。 (二)项目助理岗位职责 1、认真阅读担保申请人的资料,编制担保调查提纲 2、对担保申请人申请资料的进行审查; 3、对担保申请人的资信进行调查、核实; 4、对担保申请人的经营管理水平、财务状况、项目的可行性、项目的基本风险度、安 全保证措施等进行分析、评估。 (三)项目审查岗位职责 1、对担保申请人的报审资料的合法、完整、真实进行全面核查; 2、对担保申请人的财务状况进行审核,并进行财务预测。 3、对项目资料的真实性、齐全性、完整性、正确性进行审核; 4、对项目承担企业及项目的还款记录进行审核; 5、按照担保申请人的“企业风险度评估办法”对担保申请人的风险度测评结果加 以审核; 6、对反担保抵押措施提出意见; 7、所有事项和协议的合法性审核。
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公司市场部门各岗位职责
公司市场部门各岗位职责 关于市场部和销售部的功能区别 关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作 者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和 销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门 不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销 部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是 属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”(一般认为是比较低级的市 场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区 别. 营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作 区别: 1.工作目标: 市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购 买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成 功的收回资金,实现商品的价值; 2.层次: 市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括 销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定; 渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面 的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以 及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。是战术 实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的 关系; 3.全局和局部: 市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌 知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作 就是体现在货物的销售和回款的多寡; 4.理论和实践: 由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工 作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”; 5.长远利益和短期利益: 市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一 个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、 最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。 企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是 解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品 的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场 是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产 产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为 导向。这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实 战运用自如,倍尝甜头。 但是,到了 20 世纪末,一切都在快速发展,于是股东、企业、企业家、职业 经理人又觉得这样销售太慢,在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成 长添加剂加速销售额、销售量的增长,实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部 或企划部,进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场 定位等视为神明,认为“广告一响,黄金万两”。有的企业运用市场及广告到了 惊天动地的地步,一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。 纵观百年国际著名消费品公司,都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市 场,稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之 间协调的很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”二种力量有机地 结合了起来。 下面,本人就根据自己多年市场实战经验,针对市场或企划的基本功能和 职责问题加以阐述,并就几个市场部的日常策略设计思路拿出来,供读者参考, 也便于心急的企业、心急的人们能清醒地认识市场或企划的真正含义和作用,以 免将市场或企划导入歧途,招人谩骂。 第一部分 市场部及各岗位职责 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查; 制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产 品企划策略。 2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、 交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。 3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段 的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策 略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场 推广策划。 09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出 准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 01、负责市场调研计划的制定及实施。 02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交 流及保密制度。 03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。 05、组织进行宏观环境及行业状况调研。 06、组织对企业内部营销环境调研。 07、组织对消费者及用户调研。 08、对配销渠道的调研。 09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策 和信息。 10、提出新产品开发提案。 四、市场部营业企划主管的职责 01、制定各种不同的通路配置计划。 02、负责竞争产品信息的整理与分类。 03、制定产品的分销计划。 04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。 05、定期分析、评估通路。 06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 07、控制产成品、包装式样和库存数量。 08、控制物流并适时同胞促销计划。 五、市场部产品企划主管的职责 01、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。 02、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化 运作企划。 03、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。 六、市场部广告企划主管的职责 01、制定年、季、月度广告费用计划。 02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。 03、正确地选择广告公司。 04、督导广告及制作代理公司的工作。 05、制定产品不同时期的广告策略。 06、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。 07、及时进行广告、公关活动的效果评估。 七、市场部促销企划主管的职责 01、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。 02、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。 03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动 经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。 04、促销品的设计、制作及发放管理。 05、区域销量的分析统计及提出推进计划。 06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的 使用。 八、市场部推广制作主管的职责 01、制定年度推广计划。 02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及 POP 的设计与制作。 03、负责各种推广方案的制定。 04、推广制作费用预算与控制。 05、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评 估。 九、市场部理货员职责 01、安排固定的走街拜访线路。 02、直接拜访零售店客户。 03、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。 04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。 05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。 06、积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进 行反馈并提出建议。 07、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。 08、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。 09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。 10、在市场代表的指导下,管理促销人员。 十、市场部与销售部的配合 市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及研讨: 01、销售促进计划。 02、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。 03、POP 投放计划。促销/公关礼品发放计划。 04、年、季度、月销售目标制定。 05、产品市场占有率及品牌推广计划。 销售部应将以下工作向市场部提供: 01、终端产品陈列情况。 02、产品理货情况。 03、POP 发放情况。 04、网点开发、覆盖率情况。 05、终端销售情况。 06、终端促销信息反馈。 07、区域销售状况。 08、竞争品牌市场信息反馈。 09、客户反馈。 销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以 便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调 整下季度生产计划。 销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推 广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。所以,对销售终端的活 化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP 的配合宣传都是销售部人才工作范围 也是与市场部沟通较多的环节之一。 产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售, 同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题, 与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的内容,因此要有这方面的沟通。 总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市 场人员进行正常的沟通。 第二部分 市场活动管理及策划 一、市场生动化管理 市场生动化,是指通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段使企业 的产品在末端通路即销售点更加能吸引消费者光临,刺激消费者的购买欲望, 最终促成消费者购买,实现整体销售的迅速提升。 1、市场生动化管理原则 1)创造购买环境。创造性的产品和市场广告的格式与位置,将直接刺激购 买欲望。 2)改善卖场形象。我们的广告把我们的产品的最新信息告知公众,信息的 新鲜与准确以及别具一格的陈列将使卖场不同于它的竞争对手。 3)增加销售和利润。这是我们销售工作的最终目标。 2、市场生动化管理流程 3、市场生动化管理的一般技巧 陈列商品的循环:要切合整体运营工作的目标和要求,保持陈列的新鲜感 和时令性。 陈列商品的摆放:按品种系列安排,依分销重点依次摆放,每个品种的陈 列面不低于 6 个,陈列产品禁止缺货,所有陈列产品商标一致面向消费者。 正确使用现场展示工具:陈列产品与展示工具应充分配合,新展示工具应 用于样品上。 明显的价格标识:价格标识应准确、统一;所有陈列品种均应有价格标识, 标识上应标明产品名、价格、产地、规格等(产品名---xx,价格------x 元,企业 名称----xx 有限公司出品,规格-------)。 产品及场地的清洁:任何时候都应该保持产品及陈列货架的清洁,防止灰 尘及污渍。避免影响销售。 存货管理:恰当的存货将防止脱销、维持分销并直接影响现场的消费心理。 正确使用 POP 广告:POP 广告应置于店内合理摆放的显著位置,不可被其他 物品挡住,插卡、海报与贴纸应接近水平视线;不可过高或过低;产品应保持格 调和诉求方面的统一性,及时更换受损和过时广告产品。 店内陈列位置:与店方人员保持良好的客情关系,力求显著的产品陈列位 置。 市场生动化管理的检查要点 产品必须陈列于消费者刚入店时所能看到的最佳位置; 主推产品及畅销新品必须占所有陈列空间 70%的陈列面积; 家店等产品样品必须除去外包装后陈列; 每次拜访零售店时必须清理更换损失的产品及演示材料、POP; 所有陈列产品必须有清楚的价格标识; 及时补充新产品,新产品的补充要遵守先进先出的原则;撤换淘汰旧样品; 保持产品陈列及展示工具的清洁; 产品必须集中陈列; 产品标识、产品及宣传画等不能被其他图案或物品遮盖或包围 POP 及其他展品不能遮盖住产品 4、市场生动化在产品不同阶段的特点 1) 导入期 特点:产品能够上柜或摆放整齐是最基本的要求,注重产品的可见度 目的:吸引消费者的注意力,以良好形象引起广泛兴趣 2) 成长期 特点:随着市场竞争的激烈,对生动化管理的要求也逐渐提高。此时应加强 商品循环,商品及场地的清洁,正确适当地试用广告,必要时可增派理货员驻 店。 目的:以市场生动化演示带动销售,加强产品的视觉冲击力 3) 成熟期 特点:更注重市场生动化的丰富性与新颖性,注重使用现场展示工具,注 重占有更重要的陈列位置 目的:展示品牌丰富形象,促进销售持续增长 关于市场部和销售部的功能区别 关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作 者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和 销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门 不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销 部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是 属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”(一般认为是比较低级的市 场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区 别. 营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作 区别: 1.工作目标: 市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购 买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成 功的收回资金,实现商品的价值; 2.层次: 市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括 销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定; 渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面 的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以 及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。是战术 实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的 关系; 3.全局和局部: 市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌 知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作 就是体现在货物的销售和回款的多寡; 4.理论和实践: 由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工 作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”; 5.长远利益和短期利益: 市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一 个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、 最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。 企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是 解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品 的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场 是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产 产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为 导向。这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实 战运用自如,倍尝甜头。 但是,到了20世纪末,一切都在快速发展,于是股东、企业、企业家、职业 经理人又觉得这样销售太慢,在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成 长添加剂加速销售额、销售量的增长,实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部 或企划部,进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场 定位等视为神明,认为“广告一响,黄金万两”。有的企业运用市场及广告到了 惊天动地的地步,一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。 纵观百年国际著名消费品公司,都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市 场,稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之 间协调的很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”二种力量有机地 结合了起来。 下面,本人就根据自己多年市场实战经验,针对市场或企划的基本功能和 职责问题加以阐述,并就几个市场部的日常策略设计思路拿出来,供读者参考, 也便于心急的企业、心急的人们能清醒地认识市场或企划的真正含义和作用,以 免将市场或企划导入歧途,招人谩骂。 第一部分 市场部及各岗位职责 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查; 制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产 品企划策略。 2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、 交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。 3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段 的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策 略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场 推广策划。 09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出 准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 01、负责市场调研计划的制定及实施。 02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交 流及保密制度。 03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。 05、组织进行宏观环境及行业状况调研。 06、组织对企业内部营销环境调研。 07、组织对消费者及用户调研。 08、对配销渠道的调研。 09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策 和信息。 10、提出新产品开发提案。 四、市场部营业企划主管的职责 01、制定各种不同的通路配置计划。 02、负责竞争产品信息的整理与分类。 03、制定产品的分销计划。 04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。 05、定期分析、评估通路。 06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 07、控制产成品、包装式样和库存数量。 08、控制物流并适时同胞促销计划。 五、市场部产品企划主管的职责 01、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。 02、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化 运作企划。 03、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。 六、市场部广告企划主管的职责 01、制定年、季、月度广告费用计划。 02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。 03、正确地选择广告公司。 04、督导广告及制作代理公司的工作。 05、制定产品不同时期的广告策略。 06、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。 07、及时进行广告、公关活动的效果评估。 七、市场部促销企划主管的职责 01、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。 02、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。 03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动 经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。 04、促销品的设计、制作及发放管理。 05、区域销量的分析统计及提出推进计划。 06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的 使用。 八、市场部推广制作主管的职责 01、制定年度推广计划。 02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及 POP 的设计与制作。 03、负责各种推广方案的制定。 04、推广制作费用预算与控制。 05、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评 估。 九、市场部理货员职责 01、安排固定的走街拜访线路。 02、直接拜访零售店客户。 03、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。 04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。 05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。 06、积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进 行反馈并提出建议。 07、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。 08、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。 09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。 10、在市场代表的指导下,管理促销人员。 十、市场部与销售部的配合 市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及研讨: 01、销售促进计划。 02、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。 03、POP 投放计划。促销/公关礼品发放计划。 04、年、季度、月销售目标制定。 05、产品市场占有率及品牌推广计划。 销售部应将以下工作向市场部提供: 01、终端产品陈列情况。 02、产品理货情况。 03、POP 发放情况。 04、网点开发、覆盖率情况。 05、终端销售情况。 06、终端促销信息反馈。 07、区域销售状况。 08、竞争品牌市场信息反馈。 09、客户反馈。 销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以 便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调 整下季度生产计划。 销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推 广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。所以,对销售终端的活 化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP 的配合宣传都是销售部人才工作范围 也是与市场部沟通较多的环节之一。 产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售, 同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题, 与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的内容,因此要有这方面的沟通。 总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市 场人员进行正常的沟通。 第二部分 市场活动管理及策划 一、市场生动化管理 市场生动化,是指通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段使企业 的产品在末端通路即销售点更加能吸引消费者光临,刺激消费者的购买欲望, 最终促成消费者购买,实现整体销售的迅速提升。 1、市场生动化管理原则 1)创造购买环境。创造性的产品和市场广告的格式与位置,将直接刺激购 买欲望。 2)改善卖场形象。我们的广告把我们的产品的最新信息告知公众,信息的 新鲜与准确以及别具一格的陈列将使卖场不同于它的竞争对手。 3)增加销售和利润。这是我们销售工作的最终目标。 2、市场生动化管理流程 3、市场生动化管理的一般技巧 陈列商品的循环:要切合整体运营工作的目标和要求,保持陈列的新鲜感 和时令性。 陈列商品的摆放:按品种系列安排,依分销重点依次摆放,每个品种的陈 列面不低于 6 个,陈列产品禁止缺货,所有陈列产品商标一致面向消费者。 正确使用现场展示工具:陈列产品与展示工具应充分配合,新展示工具应 用于样品上。 明显的价格标识:价格标识应准确、统一;所有陈列品种均应有价格标识, 标识上应标明产品名、价格、产地、规格等(产品名---xx,价格------x 元,企业 名称----xx 有限公司出品,规格-------)。 产品及场地的清洁:任何时候都应该保持产品及陈列货架的清洁,防止灰 尘及污渍。避免影响销售。 存货管理:恰当的存货将防止脱销、维持分销并直接影响现场的消费心理。 正确使用 POP 广告:POP 广告应置于店内合理摆放的显著位置,不可被其他 物品挡住,插卡、海报与贴纸应接近水平视线;不可过高或过低;产品应保持格 调和诉求方面的统一性,及时更换受损和过时广告产品。 店内陈列位置:与店方人员保持良好的客情关系,力求显著的产品陈列位 置。 市场生动化管理的检查要点 产品必须陈列于消费者刚入店时所能看到的最佳位置; 主推产品及畅销新品必须占所有陈列空间 70%的陈列面积; 家店等产品样品必须除去外包装后陈列; 每次拜访零售店时必须清理更换损失的产品及演示材料、POP; 所有陈列产品必须有清楚的价格标识; 及时补充新产品,新产品的补充要遵守先进先出的原则;撤换淘汰旧样品; 保持产品陈列及展示工具的清洁; 产品必须集中陈列; 产品标识、产品及宣传画等不能被其他图案或物品遮盖或包围 POP 及其他展品不能遮盖住产品 4、市场生动化在产品不同阶段的特点 1) 导入期 特点:产品能够上柜或摆放整齐是最基本的要求,注重产品的可见度 目的:吸引消费者的注意力,以良好形象引起广泛兴趣 2) 成长期 特点:随着市场竞争的激烈,对生动化管理的要求也逐渐提高。此时应加强 商品循环,商品及场地的清洁,正确适当地试用广告,必要时可增派理货员驻 店。 目的:以市场生动化演示带动销售,加强产品的视觉冲击力 3) 成熟期 特点:更注重市场生动化的丰富性与新颖性,注重使用现场展示工具,注 重占有更重要的陈列位置 目的:展示品牌丰富形象,促进销售持续增长 市场部岗位职责 一、综述 市场部作为一个企业的龙头部门,形象地说应该为企业和产品打造一件 华丽而又独具特色的“外衣”。市场部在进行市场需求及产品定位的同时,也承 担了对企业品牌的宣传、在提升企业知名度和美誉度方面承担了至关重要的作用 另外有些公司的市场部同时承担着企业内部文化建设及宣传工作。总之,市场部 要让品牌成为客户炫耀的理由,要让企业成为员工炫耀的理由。 二、市场部部门职责及目标 市场信息方面: 1. 负责市场行业信息、客户群体信息的搜集、调研与市场预测。 2. 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、广告策略等的收集、整理和分析。 3. 参与制订销售计划、促销政策、销售人员激励政策,帮助实现企业销售目标。 市场推广方面: 4. 策划市场开发战略,制定市场广告宣传计划并组织实施,设计制作各种宣传 用品。 5. 策划市场活动、促销活动和公关方案,并组织实施。 6. 建立和维系与各合作方、客户方的良好关系,获取各类优势资源,以推广品 牌和产品。 7. 合理进行广告媒体和相关外部合作公司(如印刷公司、礼品公司)的挑选及 管理 品牌和文化建设方面: 8. 实施品牌规划和品牌的形象建设,策划管理企业 CI 建设及应用审查。 9. 策划公司内刊,并组织实施。 10.管理公司网站,并负责网站的更新和维护。 11.负责公司内部企业文化宣传,并通过多种形式(主题活动、文化墙设计等) 实现。 12.对公司制度创新和规范化管理提出建议。 三、某集团市场部各岗位职责 市场主管: 1. 全面负责市场部日常管理工作。定期总结,并向公司总裁汇报。 2. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 3. 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理工作。 4. 制定市场广告宣传计划、市场活动、公关方案等并组织实施。 5. 对促销、广告、公关、活动等提出并编写具体策划方案,指导制作各种宣传材 料、销售支持材料、相关客户礼品等。 6. 维护合作方、客户方良好关系,寻求资源整合营销方式,进行多种广告置换。 7. 管理外部合作广告媒体和相关公司,并控制监督市场经费使用情况。 8. 策划管理企业 CI 建设及应用审查。 9. 策划编辑企业内刊,并组织稿件等。 10.管理公司网站,并负责网站的更新和维护。 11.策划设计公司内部文化墙、组织员工活动、进行企业文化宣讲等。 12.对公司制度创新和规范化管理提出建议。 13.其他临时性工作。 平面设计: 1. 参与各种平面广告的策划案,并设计制作。 2. 负责外部广告媒体和相关外部合作公司(如印刷公司、礼品公司)的挑选工 作,并督导合作公司的工作进程。 3. 设计制作各种宣传材料、销售支持材料,及促销礼品相关设计。 4. 负责 VI 设计工作,协助创建企业品牌,传播企业文化。 5. 负责公司内部形象相关设计和制作。 6. 负责公司内刊的美编工作。 7. 负责公司网站相关平面图片设计工作。 8. 负责搜集广告宣传及报版的反馈信息,并不断提高平面设计水平。 9. 负责搜集、分析同行业平面广告宣传品及报版内容,予以借鉴。 10. 其它临时性设计工作。 市场拓展专员(待用): 1. 负责市场调查与信息情报的搜集整理、分析工作。定期提交市场拓展情况报 告和市场分析报告; 2. 对竞争企业和相关政策的调研,相关资历证书的申报工作。 3. 统计客户信息并分析客户特点并据此提出不同客户群的市场计划。 4. 监督实施市场公关活动,与有关部门企业进行良好的沟通,定期提交公关活 动报告并对市场整体策略提供建议; 5. 提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持,协助接待公司 来宾。 6. 组织采购各类礼品,以配合公司各类促销、宣传活动的需要。配合部门的促 销活动、 广告宣传等工作。 7. 其他临时性工作。 四、某市场部##年重点工作及目标 根据市场部的工作职责和奥商集团实际需求,对 2010 年市场部重点工作做出如 下规划: 1. 对客户群体信息的搜集、调研与市场预测。 2. 对竞争品牌和行业先进公司的产品促销手段、广告策略等收集、整理和分析。 目标:了解至少 3 家先进公司的广告策略 3. 参与制订每月促销政策、销售人员激励政策,并策划每月启动会的主题口号 等,帮助实现企业销售目标。 目标:每月完成启动会的相关工作。 4. 设计制作各种宣传用品,重点是企业宣传册、各产品宣传材料、销售人员材 料等。 目标:企业形象宣传册 1 本,更新版 1 本;新做各产品宣传材料 3 份以上 (不含更新)、更新销售人员工作包,各不同产品 1 份(不含更新) 5. 策划公司市场营销活动,和合作方(如各地联通)共同组办营销会。 目标:营销会议频率 2 次(及以上)/ 每季度。 6. 寻找多种资源置换形式,以低成本进行广告推广。 7. 企业 CI 建设 8. 以季刊形式出版企业内刊,并通过多种方式降低成本。 9. 参与公司网站改版工作,并负责网站的更新和维护。 10.根据新的 VI 系统对企业内外部形象进行全面统一。 市场部岗位职责大全作者:岗位职责 市场部岗位职责包括市场经理、市场部长、市场副部长、市场主任、市场主管 市场调研主管、市场策划主管、市场拓展主管、市场公关主管等管理层的岗位职 责,同时也包括了市场开发专员、市场情报专员、市场推广专员、客户代表、市场 督导、市场助理、市场秘书、业务员、内勤等员工的岗位职责。 市场部是随着计划经济向市场经济转型中产生的,在工作中肩负公司的品 牌推广和产品推广使命。市场部做为公司的职能部门,即要深入研究产品、渠道 政策、促销、广告等问题,协助销售系统完成销售目标,更为重要的是搭建公司 市场系统,并使之完善强化,最终实现公司的销售目标。 一、市场部岗位职责 市场部的主要职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 1 营销总监的职责 (1)在总经理授权下,全面管理公司营销工作并直接向公司总经理报告并 接受其领导。 (2)规划并组织执行公司总体市场和销售战略,收集营销信息,分析市场 趋势,负责组织制订公司的营销战略与年度、月度计划,保证全面完成公司目标 任务。 (3)组织拟订营销中心机构设置和内部管理方案,提高管理效率。 (4)协调营销中心与公司其他部门的工作关系,制订营销资金使用计划、 产品供应计划,降低营销成本,提高存货周转率,加速资金流转。 (5)结合营销实际情况,对营销人员进行思想教育和业务指导,提高营销 人员素质,建设一支过硬的营销队伍。 (6)负责向总经理报告营销工作开展情况,听取意见并接受监督。 (7)负责考核营销中心各部门负责人以及各驻外办事处负责人的工作绩效 和工作能力。 (8)执行公司关于营销工作的决策。
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