1693薪酬福利管理制度
薪酬福利管理制度 第一章 总则 一、目的： 为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立合理的薪酬体系。根 据《中华人民共和国劳动法》有关规定，结合本公司的现状，制订本方案。 二、原则： 本制度本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。 公平：是指外部公平性、内部公平性、个人公平性； 竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势； 激励：是指具有上升和下降的动态管理，充分调动员工的积极性和责任心； 经济：是在考虑公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享； 合法：制度建立在遵守国家相关政策、法律法规和股份公司管理制度的基本上。 构造适当工资档次落差，调动公司员工工作积极性的激励机制。 三、制定依据： 本制度制定的依据是根据公司的历史、现状和未来战略发展定位的需要；根据内、外部劳动力市场状况；根 据地区及行业差距；员工岗位价值及员工职业发展生涯等因素。 四、实用对象： 本制度适用于公司签定劳动合同的所有员工。 五、薪酬结构： 月薪=计时工资+加班工资+各类补贴+个人相关扣款 5.1 计时工资：计时工资为员工的合同工资，根据每位员工的任职岗位、资历、能力等确定。 计时工资＝基本工资+岗位技能工资+绩效工资 5.1.1 基本工资：参照社会平均生活水平、最低生活标准确定。为保障员工的基本生活，基本工资确定为 1050 元。 5.1.2 岗位技能工资： （1） 根据职务高低、学历技能高低、岗位任职责任大小、努力程度、贡献多少、经验丰富程度、工作条件、在 本企业从业时间长短因素确定的工资； （2） 根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水平及工作态度等因素确定相应岗位工资等级， 计算公式：岗位技能工资=（计时工资-基本工资）÷2。 5.1.2 绩效工资： 对不同岗位（职务）的工作表现、技能发挥、职责履行的程度和效果进行评估而设定。 计算公式：绩效工资=（计时工资-基本工资）÷2。 5.3 加班工资：是指员工在双休日、法定假期及工作日以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。 5.4 各类补贴：各类补贴包括工龄工资、岗位补贴、交通补贴、通讯补贴。 工龄工资：为鼓励员工长期、稳定地为企业工作，根据员工为企业服务年限长短，按照每满一年增加 30 元 标准确定，满十年 300 元封顶。 各类津贴根据公司相关补贴津贴标准确定； 通讯补贴依据不同岗位而定。 5.5 说明 计件工资按照生产部计件方案执行。 六、薪级划分： 将公司所有岗位分为管理类、职员类、技术类、工人类四大类： 管理类：部长、副部长、助理、主管； 职员类：文员、会计、出纳、仓管、物流发货员、药材种植员、药材管理员、电工、维修工、锅炉工、网管、司机、 保安、食堂管理员等； 技术类：QA 工程师、QA 主管、QC 主管、QA、QC、研发员、种植技术员、工艺员、统计员； 工人类：各车间班长、主操、操作工人及辅助人员； 定级原则：、 1、员工执行岗位定级制。统一采用《岗位薪资标准对应表》、《岗位及岗位工资级别明细表》定级，详见附表 （附表一、附表二）。 2、 年 月 日前的在岗员工（含岗位试用工），其岗位级别直接套改为相应的岗位工资级别，薪资暂 不调整。 3、自 年 月 日起，招收录用的员工按新的薪资管理，在招收录用时，由部门负责人、综合管理部负责 人提出薪资建议、公司领导根据招聘岗位的需求，确定录用人员试用期工资、转正后工资，报总经理批准。 七、试用期薪酬： 新入职的员工均有一定的试用期，试用期按计时工资的 80%执行，转正后按计时工资的 100%执行。 八、实习生薪资： 实习生薪资按照本公司制定的《实习生管理规定》执行。 九、薪酬调整： １、整体调整：指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化，行业及地区竞争状况、集团公司发展战 略变化以及公司整体效益情况进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整。 ２、个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。 定期调整指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工工资进行的调整； 不定期调整是指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。 十、薪酬的支付： 10.1 薪酬支付时间： 公司采取月薪制，薪资计算时间由当月１日至３１日； 当月工资于下月的 10 日前发放，遇双休日及假期顺延发放。 公司因特殊原因不得已延缓工资支付时，应通知员工并确定延缓支付的日期。 10.2 工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税； 社会保险费个人缴纳的部分，由公司代扣代缴； 住房公积金个人负担的部分，由公司代扣代缴； 法律、法规规定的以及公司规章制度规定的从工资中扣除的款项（如工会费、罚款）； 10.3 工资计算办法： 员工的月度工作日为 20.8 天，即每月满计算为 20.8 天。不足满勤者以实际出勤工作日计发工资。 每月应发工资=当月实际出勤工作日×当月日工资数额 日工资数额=计时工资÷20.8 10.4 各类假支付标准: 产假:按国家规定执行。 婚假：按正常出勤结算工资。 丧假:按正常出勤结算工资。 法定假: 按正常出勤结算工资。 事假:员工事假不发放工资。 其它假:按国家相关规定或公司相关制度执行。 10.5 支付形式： 采取银行转帐的形式。 10.6 最低薪资标准： 在员工正常到岗并完成本职工作前提下，月薪资标准不低于海口市规定的最低薪资标准。 十一、社会保障及住房公积金： 公司按照劳动合同约定为员工缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。 十二、薪酬保密： 人力资源、财务部所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密；非因工作需要，不得将员工的薪 酬信息透漏给第三方或公司以外的人员；薪酬信息的传递必须通过正式渠道，有关薪酬的书面材料（包括各种 有关财务凭证）必须加锁管理；工作人员在离开办公区域时，不得将相关的保密材料堆放在桌面或容易泄露的 地方。有关薪酬方面的电子文档必需加密存储，密码不得转交他人；员工需查核本人工资情况时，必须由人力资 源部或财务部进行核查。 公司执行的福利补贴的标准应不低于国家规定标准，并随国家政策性调整而相应调整。 十三、发放程序： 生产部统计员于每月 3 日前统计车间上月的考勤、计件工资，综合管理部行政文员于每月 7 日前完成考勤等 相关表格汇总，交综管部部长完成工资表，送财务部复核，呈报财务总监、副总经理审核、批准，交财务部出纳 发放。 十四、相关规定： 工作时间：工作时间指员工的实际工作时间，不包括就餐、休息等时间。员工平均每周工作时间为 40 小时。 超时工作：公司不鼓励员工超时工作；如果确属工作需要临时加班，导致员工超时工作，部门负责人应详 细填写《加班申请表》报综管部备案，并于超时工作发生的当月内安排员工以相同时间补休；如超时工作无法以 相同时间补休，需发放超时工作薪资时，超时工作薪资（加班工资）按如下标准执行： 于正常工作日超时工作，超时工作薪资为平均日工资的 1.5 倍； 于公休日超时工作，超时工作薪资为平均日工资的 2 倍； 于法定假日超时工作，超时工作薪资为平均日工资的 3 倍。 十五、附件： 附表一：岗位类别、岗位等级、岗位名称、工资级别及工资标准对应表 附表二：各部门岗位及岗位工资级别明细表 本方案从自 年 月 日起开始执行。
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1821五星级酒店一线员工的薪酬福利现状
五星级酒店一线员工的薪酬福利现状 从对国内外文献检索的情况来看，以往缺乏对酒店一线员工薪酬福利的研究，已有的极少 量研究也是含糊和零散的，忽视了一线员工薪酬福利对整个酒店运营的影响。通过对广州 多家的五星级酒店一线员工的访谈和调查，得知他们目前的薪酬福利情况，并就收入情况 对五星级酒店造成的蝴蝶效应进行了分析：一是酒店薪酬福利状况与一线员工的高流失率 相关;二是酒店培训效果的弱化;三是五星级酒店服务表现欠佳。最后提出了几点改进措施。 2007 年至 2016 年，中国旅游行业将保持 8%的增长速度，而 2008 年北京奥运会和 2010 年的上海世博会使酒店业成为旅游、房地产等许多行业投资商们的新宠。但在这一片形势大 好的盛景下，与其他行业相比，酒店业的平均薪酬呈逐年下降的趋势，尤其是一线员工的 薪酬福利几乎不具吸引力。酒店业工作在除欧洲大陆外的大部分地区被认为是低下的、低技 术的、低薪酬的，是只能吸引女性、年轻人或社会边缘人。在酒店业的硬件设施越来越趋同 的情况下，一线员工也就是直接进行对客服务的员工素质就成为酒店在激烈竞争中取胜的 重要方面，以“提供舒适豪华服务”为目标的五星级酒店更是如此。以 2010 年上海世博会 需求为例，上海世博会期间酒店业的人才缺口在 50 万人左右。而这 50 万人才缺口中大部分 都是客房服务人员等一线员工。从国际上来看，美国的酒店劳动力短缺问题也已经由来已 久。 【酒店一线员工就是指直接进行对客服务的酒店员工。包括前台接待人员、预订人员、餐 厅服务员、客房服务人员等。】 一、五星级酒店一线员工的薪酬福利现状 1.薪酬结构 以广州某著名的五星级酒店为例，其薪酬分为 13 个等级： 酒店非常重视员工的基层工作经验，新入职员工通常从一线员工做起。一线员工的薪 酬基本处于第九、十、十一级，具体来说，新入职大专生的薪酬一般是十二级，新入职的大 学本科生的薪酬一般是十一 E 级，新入职的硕士研究生的薪酬一般是十 E 级。以下是某五星 级酒店前厅部一线员工 2007 年 1 月的薪酬明细表(表 2)，出于保护隐私的需要，笔者隐去 了员工姓名和酒店名称: 从表中所见，五星级酒店一线员工的收入并不高，而作为额外奖金的夜班补贴也非常 少，激励效果自然比较差。而全勤奖作为收入中的重要部分，只要一线员工请假一次或者 迟到一次就不会发放。可以得出结论：一线员工的薪酬不高，所面对的管理却是十分严格。 薪酬结构固定，浮动较小。 2.福利提供 国外研究酒店福利的论文指出：酒店员工福利包括住房补贴、食物补贴、小费、旺季奖 金、免费制服、上下班免费巴士和酒店打折券等。仍以广州某五星级酒店为例，每月为员工 缴纳国家规定的养老保险金、失业保险金、公积金和医疗保险;在五一、十一和春节假期的头 三天加班者计加班费;每月为员工提供 52 个工作餐;至于住宿方面，虽然免费，但酒店提供 的宿舍条件较差。 而说到小费，国外酒店一线员工中的行李员、客房服务员、餐厅服务员以此作为一项重 要的收入来源甚至反对一线员工收取顾客小费，而且国内顾客也没有支付小费的习惯，因 此小费并不能作为中国五星级酒店一线员工的可信的收入来源。与国外同行相比，缺失了 一项重要的收入。 3.与酒店管理层员工的薪酬福利比较 从薪酬来看，广州的五星级酒店等级森严，薪酬带宽明显，尤其到了高端，市场薪酬 水平差异最高可达 40 万元。北京外企太和顾问有限公司发布的 2005 年度酒店业薪酬报告中 指出，上海锦江酒店管理集团(旗下包括五星级酒店和经济型酒店)的外籍老总每月薪酬达 到了 3 万元。经理级和总监级的年度基本现金收入总额与年度补贴总额占有比例较大，超过 了 60%，而五星级酒店的一线员工的收入以基本工资为主，浮动奖金和补贴很少。 国外研究表明：酒店中高层管理人员福利待遇最好，以下递减，大酒店或酒店连锁酒 店比私人酒店待遇好]。广州的五星级酒店情况类似，国营酒店的员工福利好于私营酒店。 笔者认为福利还应该包括带薪假期，据调查，酒店实行每周六天工作制，五一、十一、 和春节假期各为七天，女性享有产假一个月左右。但由于酒店服务行业的特殊性，一线员 工和管理层在假日时往往不能休满假日，在奖金的给付上，按等级有较大不同。同一部门 的主管和一线员工的奖金可相差 3 到 5 倍。 4.与其他行业的薪酬福利比较 国家统计局 2007 年 3 月 22 日发布公告，2006 年全国在岗职工年平均工资为 21001 元， 比上年增长 2596 元。月平均工资为 1750 元，比上年增长 216.25 元。而据我们了解，广州市 几乎所有的五星级酒店的普通服务员(包括餐厅服务员和客房服务员)月平均工资在 8001200 元之间，在广州这样的经济发达城市，服务员的工资达不到平均工资水准。 该报告同时指出，汽车行业的一线岗位收入节节攀升，与此形成鲜明对比的是，10 年 前酒店普通员工薪酬可以达到 2000 元左右，10 年来酒店业的绝对薪酬虽有上升，但幅度 很小，相对工资下降，现在酒店普通员工的薪酬还是在 2000 元左右。 二、蝴蝶效应 1. 蝴蝶效应一：酒店薪酬福利状况与一线员工的高流失率 1.1. “柠檬市场”理论 “柠檬市场”理论是信息经济学上的一个经典理论，是指这样一种现象：买方不知道 卖方的产品的真实质量，只愿意按照市场产品质量的平均水平出价;产品质量高于市场平均 水平的卖方只得退出市场，使得该市场所有产品的平均质量下降，买方则相应调低其出价。 拥有较高质量产品的卖方不断地退出，买方的出价不断调低，如此循环往复，该市场最终 有可能沦为充斥着“柠檬”的“柠檬市场”(“柠檬”一词在美国俚语中指“次品”)。酒 店人力资源管理领域同样存在“柠檬市场”现象：由于对一线员工的重视不足，在我国劳 动力富余的情况下给予一线员工的薪酬福利不具吸引力，一些符合五星级酒店要求的高水 平应聘者退出酒店劳动力市场，而酒店对剩下的低水平应聘者不满意，只愿意按照其平均 质量出价，于是给一线员工的薪酬福利进一步降低，导致恶性循环，使一线员工的整体质 素降低。 1.2. 倦怠感和不公平感的强化 一线员工来说，退休金养老保险计划等吸引力小，因为这些福利的支付是建立在较长 的为酒店工作时间的基础上，而大部分一线员工的自我预期工作时间并没有那么长，加上 一线员工工作时间不规律，夜班较多，即使是较为轻松的中班也要求一线员工工作到晚上 12 点，其长期处于生物钟打乱的状态，倦怠感自不用说，和朝九晚五的酒店行政人员相比， 工作强度大，薪酬福利却低，不公平感自然产生。 2. 蝴蝶效应二：酒店培训效果的弱化 2.1. 被动培训 从培训时间来看，根据对广州某些五星级酒店的一线员工了解，培训时间往往占用员 工的休息时间，培训内容也仅包括其现处岗位的服务技能，很少指引他们发现个人的发展 潜能和未来职业发展的实际需求，满堂灌的培训方式更是使得培训效果甚微。重培训过程， 轻培训绩效评估也是酒店普遍存在的问题，一线员工往往认为参加了培训就算完成了任务， 缺乏主动性。 2.2. 一线员工表现与服务要求的差距 五星级一线员工所接受的培训内容往往集中于本岗位的服务技能，包括岗位常用英语 等。酒店内部的人员换岗很少。而在旺季可能出现某一部门特别繁忙的状况，可餐饮部的员 工若到了客房部不知道如何做床，客房部的员工到了餐饮部不知道如何端菜。于是忙闲不 均，一线员工处于一种盲人摸象的尴尬境地：身在酒店中，只知道拧自己面前的那颗螺丝 钉，因此服务缺乏全局观念。这与五星级酒店的服务要求是存在差距的。 3. 蝴蝶效应三：酒店运营成本增加 3.1. 招聘花费增加 一线员工的快速流失，使得五星级酒店人力资源部门需要不断地为离职员工办理离职 手续，并不断招收新的员工，进行招聘广告发放、简历筛选和面试。这些都大大加重了酒店 人力资源部门的花费和负担，在酒店人力资源部门并未增加人手的情况下，其注意力都集 中在对新员工的“救火式”的招聘，而忽视了对老员工的绩效评估和升迁考虑，更谈不上 对老员工的关心。 3.2. 培训成本增加 五星级酒店的惯例是对新入职员工进行入职军训和培训，还有针对一线员工的具体到 岗位的专门培训，从聘请教官、培训师到租用场地等各个方面都花费不菲，若频频进行， 酒店的经济成本势必增加。另一方面，酒店员工总是通过在岗培训从基础或初级岗位逐渐 上升到高级岗位，一线员工的流失使酒店失去了大量储备人才，于是酒店通常采取从竞争 酒店挖中高层人才的办法，本酒店的各种培训没有起到应有的帮助酒店内部人才成长的效 果。 4. 蝴蝶效应四：五星级酒店服务表现欠佳 4.1. 一线员工负责直接对客服务 一线员工直接对客服务，没有满意的员工，就不会有满意的客人。专家通过对桂林市 12 家星级酒店员工工作满意度的调查，发现对酒店工作待遇、提升机会及进修机会的不满 意是工作满意度较低的主要原因。 不满意的一线员工采用的是消极反抗，典型的表现是提供合乎服务标准程序的机械式 的服务。比如说用餐时顾客需要的是对菜单静静地欣赏、考虑与选择;最不堪忍受的是身旁 有一种干扰式、推销式、自以为是式的压力。一线员工服饰、语言、举止的情感化应该是五星 级酒店的最大特色。一个面临生存压力，看不到职业前景的一线员工又怎么会提供发自内 心的热情优质服务呢? 4.2. 服务水准缺乏连贯性 笔者调查发现，几乎所有五星级酒店的一线员工包括相当部分的中高等旅游酒店职业 院校的实习生，某些酒店甚至在五五之数。实习生的薪酬只有正式员工的一半甚至更少， 没有任何福利。旺季时大大缓解了酒店服务人员的人手不足，因此深受酒店欢迎。五星级酒 店都联系有定点实习的学校，每半年接收一定数量的实习生。但实习生在酒店往往只工作 几个月到半年，他们从业务生疏到熟练再到离开的时间不长，加上待遇低，短时间内也不 会对酒店产生归属感，总体而言工作起来自然逊色于正式员工。因此实习生和正式员工所 提供的服务是有差别的，加上实习生频繁地流动，更难使酒店的服务保持稳定的高水准。 三、改进措施的提出 1. 提高对一线员工的重视程度 早在 1998 年汪纯孝等就撰文提出，饭店要关心员工，稳定员工队伍。研究者普遍认为， 员工流动会对酒店产生消极的影响，而造成员工流动的因素有宏观环境和微观企业管理因 素。宏观环境与就业的大环境有关，值得关注的是微观企业管理因素，不少五星级酒店认 为一线员工容易招到，而且简单培训就可以上岗，所以只是进行简单的面试，只要应聘者 长相顺眼就可以;同时，为了降低人工成本，一线员工的工资普遍比较低，甚至一些五星级 的酒店信奉“铁打的营盘流水的兵”，不重视一线员工的要求和培训，漠视一线员工的频 繁跳槽状况，一线员工也抱着“做一天和尚撞一天钟”和“骑驴找马”的心理，导致不少 五星级酒店徒有富丽堂皇的外表，服务水准却不敢让人恭维。而一些世界知名酒店品牌则 非常重视一线员工的作用，比如世界著名的香格里拉酒店集团的宗旨是“提供亚洲式的殷 勤服务”，与客人直接打交道的是一线员工，因此一线员工是贯彻这宗旨的主要力量，他 们认为如何让一线员工满意，应是让顾客满意的第一步。需要让一线员工感知酒店对其的 重视，从而激发他们的工作热情。包括保证一线员工的知情权，增加一线员工对酒店的归 属感，增加一线员工对外交流学习的机会等。 2. 改革酒店现行薪酬福利制度 国外研究表明，酒店平均工资低于其他行业平均水平的 16.5%，低于政府机构平均水 平的 31.6%。美国的一项研究得出模型：收入水平是酒店业最重要的决定人力资源需求的因 素，每 10%的可支配收入增长可以带来 8.1%的雇佣增加。在笔者看来，五星级酒店薪酬福利 制度改革的第一步就是增加一线员工的基本工资：一线员工和管理者起薪和加薪幅度基本 一致;改革的第二步则是要明确酒店一线员工的薪酬福利升级道路：根据平时工作评估，奖 惩记录与奖金发放和调薪幅度挂钩，努力营造公平感。给予一线员工一个明确的薪酬福利 升级路线图：比如随着工作年份的增加，奖金的增加幅度;以及业绩或者绩效达到酒店的相 应标准，薪酬动态变化的幅度等。另外，酒店需要根据大商业环境的变化，自身业绩变动， 并参考其竞争酒店的薪酬福利来进行每年的薪酬调整。除了薪酬方面，员工培训被看做是 酒店福利的重要组成部分。IHG(洲际酒店集团)推出了 The room to be yourself(尽炫自 我)的人力资源发展计划，提供有竞争力的薪酬外，还为员工的个人成长提供空间，尤其是 为一线员工的换岗、培训和升职提供空间。并且推出客房和酒店设施对员工实行优惠的福利。 这些都是可借鉴的稳定一线员工队伍，提高他们工作积极性，创建学习型酒店的措施。一 线员工中的实习生在一些五星级酒店甚至达到了 25%的比例，酒店只需支付他们较低的薪 水，大大节约了酒店的人力成本。但低廉的收入必然挫伤实习生的积极性，酒店需从其他 方面稳定这支一线员工队伍。首先要请经验丰富，耐心热情的老员工作为他们的 mentor(导 师)，指导他们熟悉酒店文化和服务流程，克服畏难情绪，必要时进行心理辅导;然后是对 他们进行人性化管理，避免呵斥和生硬的管理，采用情感和制度相结合的管理模式，多赞 扬，多鼓励，以情感人，以理服人;还要作好日常工作中的考评工作，对实习生的表现做到 心中有数，留下最优秀的实习生成为酒店员工。 3. 确立个性化的明确的职业生涯规划 一线员工并不会以薪酬福利作为唯一的考量因素，目标管理理论告诉我们，在一个明 晰的未来图景面前，作为酒店的薪酬福利制度的补充，个性化的明确的职业生涯规划是给 予一线员工的重要激励因素。富有竞争力的薪酬福利待遇和个性化的员工职业生涯规划。具 体来说就是薪酬福利水平的市场化，这是留住一线员工的物质基础;而个性化的员工职业生 涯规划，具体来说就是晋升体制的开放性，酒店需要拥有一个动态的管理接续计划。目前 不少五星级酒店的高层管理人员都是从国外或香港引入的“空降兵”，他们经验丰富，具 有国际视野， 但基层管理人员一般是从一线员工中挑选出人才梯队，对其进行跨部门交叉 培训，或者语言强化训练，或者送学校深造等。这既可以实现本土化的酒店人力资源目标， 又能设立充满吸引力的职业目标，达到员工的职业生涯目标与酒店的发展目标达成一致的 理想结果。 另外，借鉴外企的经验，可以实行管理培训生制度，具体来说，就是酒店每年从应届 的酒店管理专业毕业生中选择适合酒店发展和具有潜力的员工，有针对性地为其量身定做 全面的培养计划，并在一些部门轮岗，通常为期一年，为其管理生涯打下良好基础的一种 制度安排，若其表现达到要求，则可晋升到管理岗位。由于酒店的进入门槛低，薪酬福利 和其他行业相比不具有吸引优势，“柠檬市场”造成高学历的专业人才不选择在酒店就业， 使得不少五星级酒店存在基层甚至中层管理人员青黄不接，素质不高的问题，酒店发展缺 乏后劲。管理培训生制度可以较好地解决这个问题：对酒店管理专业的本科生甚至硕士生 而言，在可以通过努力成为酒店管理人员的前景下，他们愿意接受较低的薪酬，并且在基 层岗位安心工作一至两年;而对于五星级酒店而言，其可以通过培训和观察表现来解决高学 历专业人才眼高手低、实践和理论脱节的问题，并且储备大批优秀专业人才。广州粤海酒店 集团实行的“金鹰计划”，就是专门针对大学生的培养计划，主要措施是通过约定时间段 的轮岗培训，配备专门的训导师，使大学生短时间内迅速了解和掌握酒店各部门的运作流 程，再投身于最适合其性格和兴趣的部门工作。目前粤海酒店集团旗下的大学生数量和低 流失率远远领先于行内平均水平。这也许能给其他酒店以借鉴意义。（本文摘自陈薇《五星 级酒店一线员工的薪酬福利状况和对策研究》）
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1260xx公司薪酬福利管理制度草案
北京 xxx 科技发展有限公司 薪酬福利管理制度 二零一一年十月 目 录 第一章 总则..............................................................................................................2 第二章 薪酬总额......................................................................................................4 第三章 薪酬体系......................................................................................................5 第四章 薪酬元素......................................................................................................6 第五章 福利津贴......................................................................................................9 第六章 固定工资制................................................................................................11 第七章 岗位绩效工资制........................................................................................13 第八章 计件工资制................................................................................................15 第九章 协议工资制（一）....................................................................................17 第十章 协议工资制（二）....................................................................................18 第十一章 薪酬定级与薪酬调整............................................................................19 第十二章 其他........................................................................................................21 第十三章 附则........................................................................................................22 附件 1：津贴补贴一览表..............................................................................23 附件 2：岗位等级表......................................................................................24 附件 3：岗位职系表......................................................................................25 附件 4：岗位系数分布表..............................................................................27 附件 5：固定比例、浮动比例参照表..........................................................28 第一章 总则 第一条 适用范围 本制度适用于与北京 xxx 科技发展有限公司（以下简称“公司”）签定正式 用工协议和劳动合同的员工。 第二条 目的 制定本制度的目的在于充分发挥薪酬的激励作用，对员工为公司付出的劳动和 做出的绩效给予合理补偿和激励。即： （一） 使薪酬与岗位价值紧密结合； （二） 使薪酬与员工业绩紧密结合； （三） 使薪酬与公司发展的短期收益、中期收益与长期收益有效结合。 第三条 原则 薪酬作为价值分配形式之一，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发 展的原则： （一） 公平性原则：薪酬以体现外部公平、内部公平和个人公平为导向 建立合理的价值评价机制，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。 （二） 竞争性原则：薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向。 在薪酬结构调整的同时，根据市场薪资水平的调查，对与市场水平差距较大的 岗位，薪酬水平将做适时调整，使公司的薪酬水平具有一定的市场竞争力。 （三） 激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过浮动工资 和奖金等激励性工资单元激发员工工作积极性；另外，开放不同薪酬晋升通道， 使不同岗位的员工有同等的晋级机会。 （四） 经济性原则：薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一 致。薪酬总额的增长应低于经济效益的增长，平均薪酬的增长应低于劳动生产 率的增长。 第四条 分配依据 薪酬分配的主要依据是：岗位价值、技能水平、个人能力素质和业绩贡献，并 参考本地社会平均工资水平和行业平均水平、劳动力市场的供求状况、生活费用与 物价水平等。 第五条 特征 （一） 可计量性：将与员工薪酬相关的影响因素量化为工资数额，薪 酬与绩效考核挂钩。 （二） 可预见性：除单项奖、公司特别奖外，员工根据其所在岗位、技 能水平、工作努力程度和工作业绩，可以预期到个人的年度总收入。 第二章 薪酬总额 第六条 薪酬总额 指企业在一年内支付给全体员工的劳动报酬总额。 大豪科技通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。每年薪酬总额不能 超过营业收入的一定百分比。 第七条 薪酬预算 人力资源管理部门每年度末应根据公司本年度的主营业务收入、利润、薪酬总 额、下年度经营计划、下年度各职级的预计人数等因素，做出下一年度的薪酬预算 薪酬预算经公司薪酬考核管理委员会审核，公司批准后执行。 第八条 薪酬总额的核定 每个考核期结束后，公司人力资源管理部门根据公司财务部、公司企划部、各 部门提供的数据核定考核期内的各项薪酬总额，核定结果报公司批准后执行。 第九条 公司薪酬总额的增长速度应低于经济效益的增长，平均薪酬的增 长应低于劳动生产率的增长。 为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源管理部门应于每月初将 上月公司实际薪酬发放情况汇总上报。 第三章 薪酬体系 第十条 薪酬体系 根据不同岗位和不同业务的特点，公司的薪酬体系分为以下几种不同的薪酬体 系： （一） 固定工资制； （二） 岗位绩效工资制； （三） 计件工资制； （四） 协议工资制。 第四章 薪酬元素 公司员工薪酬包括下列元素，并根据不同对象有不同的薪酬组合。 第十一条 基本工资： 基本工资主要包括三部分，学历工资、职称工资、年功工资等。 （一） 学历工资：是公司为吸引高学历人才、鼓励员工学习提高，而对大 学专科以上学历的员工设立的工资单元。 学历工资按下列标准核定： 学历 专科 本科 硕士 博士 学历工资(元) 50 100 200 500 （二） 年功工资：是为体现员工工作经验对公司产生不同价值而设置的工 资单元，属于薪酬中的固定部分。 年功工资=本公司工龄×本公司工龄年功工资标准 司龄 1－5 年 6－10 年 11－15 年 15 年以上 司龄工资（元/ 年） 20 30 40 50 初级 中级 高级 教授级 50 100 200 500 （三） 职称 职称工资 （元） 职称工资： 第十二条 北京市最低工资标准： 针对实行计件工资的工人，每月的收入不能低于北京市/重庆市最低工资标准 岗位薪酬：是为了体现岗位价值设定的工资单元，主要取决于岗位性质和工 作内容，其中岗位固定工资是岗位薪酬中的固定部分，绩效工资是岗位薪酬中的 浮动部分。 （一） 岗位薪酬的计算方法： 岗位薪酬 = 岗位薪酬基数×岗位系数 1. 岗位薪酬基数：根据公司经营状况、人工成本承受能力、结合行业市场薪酬水 平，确定不同职系、不同类型人员的岗位薪酬基数。公司可以通过对岗位薪酬基数的 调整实现薪酬水平的整体调整； 2. 岗位系数：在岗位评价的基础上确定，参见“附件 4：岗位系数分布表”。 （二） 岗位薪酬细分为： 岗位固定工资、绩效工资两部分，两部分的比例根据岗位性质的不同和岗位所 处的层级不同来确定。 原则上职能人员固定工资比例高于浮动工资比例，市场营销等业务人员浮动工 资比例要高于固定工资比例；这主要是从更大程度的发挥激励作用的角度出发。 第十三条 年终奖金：是依据公司年度经营情况及员工的年度工作绩效考核 结果确定的工资单元。年终奖金基数即本岗位的岗位薪酬。 第十四条 公司特别奖：对公司有巨大贡献的个别员工给予的一次性的特别 奖励。 （一） 包括以下项目： 1. 创新奖 员工在工作方法、工作思路或开拓业务等方面有较大的突破和创新，对改善 工作、提高工作效率或管理水平有突出贡献，由部门申报经执委会评审后给予一 次性奖励并计入考核档案。奖励金额在 2000～20000 元。 2. 优秀建议奖 对大豪公司的发展或管理问题提出了很好的建议被采纳，或十分关心公司发 展经常提出建议的员工，经执委会评审后给予一次性奖励并计入考核档案。奖励 金额在 500～5000 元。 3. 伯乐奖 为大豪公司推荐公司急需人才经聘用后证明能够为公司带来预期的价值和贡 献的员工或对下属积极培养并使其迅速成长为大豪公司优秀人才的上级，由部门 申报经执委会评审给予一次性奖励并计入考核档案。奖励金额在 500～5000 元。 4. 其他 除上面几种形式之外，其他方面为大豪公司经营活动做出特殊贡献、付出超 额劳动，均给予奖励。例如：工作模范、优秀员工、超额完成任务奖等，奖励金额 在 300～2000 元。 （二） 公司特别奖的确定 1. 公司特别奖奖金总额：公司特别奖的金额视公司效益情况、支付能力，及个 人和团队贡献确定； 2. 年度内个人获得公司特别奖的获奖人数，原则上不超过公司总人数的 10%人； 年度内团队获得公司特别奖的部门或项目组，原则上不超过 2 个。 3. 评比标准：个人、团队做出了特殊的贡献，如为公司发展提出了重要建议、其 行为挽救了重大损失、其行为使得公司某一业务单元效益大幅增长等。由公司执委会 讨论评比出最优结果，一次性核定奖励额度，在下年初支付。 第十五条 其他： 1. 福利：是员工在公司所能享受到的福利待遇。包括保险、住房公积金、带薪 休假等。 2. 津贴补贴：是根据国家、地方、行业等有关规定，对从事特殊工作的人员 或在特殊环境下工作的人员等给予的额外补助。包括住房补贴、交通补贴、岗位 补贴等。 第十六条 以下规定的项目从工资中直接扣除 1. 缺勤扣除额； 2. 违反劳动纪律的扣除额； 3. 个人工资所得税； 4. 其它应扣除项目。 第五章 福利津贴 第十七条 福利适用范围： 适用于与公司签订劳动合同的正式员工。临时工、非正式员工等人员的有关待 遇及福利按其他相关制度执行 第十八条 福利项： 公司给员工提供的福利主要包括项目有：社会医疗保险、补充医疗保险、住房 公积金、健康体检、劳保用品、防暑降温费、独生子女费、集体旅游、员工宿舍、免费 工作餐等。 （一） 社会医疗保险： 1. 公司为正式员工办理养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险四项社 会保险。外埠办事处工作人员（当地人员）在当地办理上述保险，公司每年予以 报销一次。 2、新进人员在公司工作满1个月后，公司开始为其办理社会保险缴纳手续。应 届毕业生，自其到公司报到之日起开始办理。 3、社会保险缴费基数的确定：由公司参考员工个人工资基数，每年4月份核 定一次。 4、缴费比例按国家规定执行，其中员工所缴部分由公司承担； 5、缴纳方式：北京的员工每月定期缴纳。 （二） 补充医疗保险： 除基本医疗保险外，公司为正式员工建立了商业补充医疗保险，用于支付基 本医疗保险保障外一部分医疗费用。具体看公司经营状况来确定缴纳额度。 （三） 住房公积金 1. 公司为正式员工及档案调入公司的人员建立住房公积金制度，外地户口 人员暂不建立住房公积金。 2. 缴费比例：公司和员工均为8%，员工所缴部分由公司承担。 3. 缴纳方式：每月定期交纳。 （四） 带薪休假： 详细情况参见《考勤及休假管理制度》。 （五） 健康体检： 公司每年组织各部门员工参加不同要求的健康体检，新进人员已经体检并由 公司报销体检费的不参加。 具体时间视公司的生产经营情况定。 （六） 劳保用品： 公司未来保证员工的安全，向各部门、各岗位员工提供相应标准的劳保制服、 劳保用品及其他劳动保护措施。 公司日常劳保用品每半年发放一次，标准为240元/人。 （七） 防暑降温费： 公司每年夏季发放防暑降温费或防暑降温用品，标准为200元； 发放时间为每年5月～10月间。 （八） 独生子女费： 公司根据《北京市人口与计划生育条例》规定，对在公司工作满1年，且为北 京市户口的员工，在其子女未满14岁前，每月享有5元的独生子女费，独生子女 费公司每年年底集中发放，享受独生子女费的员工，需提交书面申请，并提供 《独生子女父母光荣证》到人力资源部备案。 第十九条 津贴补贴： 公司为员工提供的津贴补贴项目有：住房补贴、交通补贴、专案津贴等三项， 津贴补贴不是每位员工共同享有，而是根据具体情况而定： (一)住房补贴：适用于全部员工，按岗位系数分类，详见附件，每月随工资 一起发放。 (二)驻外津贴： 1. 适用范围：各地办事处、驻外人员； 2. 标准：30 元/天； 3. 发放：每月随工资一起发放。 (三)交通补贴：适用于不享有公司提供的交通福利的员工，按岗位系数分类， 详见附件，每月随工资一起发放。 (四)专案津贴： 是针对特殊人员及岗位设计的津贴单元，如项目经理津贴、生产部班组 长津贴等。 说明：通讯费用不列入工资总额，实行实报实销和标准控制相结合的制度， 详见公司相关制度。 第六章 固定工资制 第二十条 适用范围 适用于公司的高层管理人员：总经理、副总经理、首席设计师、总经理助理、副 总工。 其特征是以年度为周期对经营、管理业绩进行评估并发放相应的薪酬。 第二十一条 薪酬结构 薪酬结构 = 基本工资 + 岗位工资 + 其他 第二十二条 岗位工资的确定 （一） 岗位工资的确定原则 在综合考虑市场薪酬水平、岗位评价结果、任务目标、个人能力等因素的基础 上，确定个人岗位工资。 （二） 个人岗位工资的确定 1. 根据岗位评价的结果，确定高层管理人员的岗位系数。参见“附件 4 ：岗 位系数分布表”。 2. 根据市场薪酬水平、任务目标等确定岗位工资基数； 3. 岗位总额＝岗位工资基数×岗位系数； 4. 董事会或其授权的薪酬考核委员会对高管人员的岗位工资进行审批； 5. 根据任务目标、个人能力等实际情况，董事会或其授权的薪酬考核委员会 可以对高层管理人员的岗位工资总额进行适当调整。 第二十三条 固定工资制人员工资的核算发放 基本工资、其他按照公司有关规定的工资项目，按月由人力资源部核算发放， 岗位工资由董事会或其授权的薪酬考核委员会按年度审核批准后，每月固定发放。 第二十四条 固定工资制人员薪酬调整 公司高层管理人员采用固定工资制，通过绩效合同的方式采取年度考核。每 年年度考核结束后，经理办公会根据对固定工资制人员的考核结果提出对固定工 资制人员的岗位工资总额进行调整的建议，董事会或其授权的薪酬考核委员会批 准： （一） 年度考核结果为 A，岗位系数上调一级； （二） 年度考核结果为 B，岗位系数保持不变； （三） 连续两年年度考核结果为 C，岗位系数下调一级； （四） 连续两年年度考核结果为 D，视情况可降职降级。 年度考核结果的确定参见《北京 xxx 科技发展有限公司绩效考核管理制度》。 第七章 岗位绩效工资制 第二十五条 适用范围 管理职系中公司所有中层管理人员和一般员工； 技术职系所有员工（现阶段除公司高层领导之外的所有员工）； 操作职系中除直接生产线上的生产工人之外的所有员工。 第二十六条 薪酬结构 薪酬结构=基本工资+岗位固定工资+绩效工资+年终奖金+其他 岗位固定工资、绩效工资总称岗位薪酬。 第二十七条 岗位薪酬的确定 （一） 原则 在综合考虑市场薪酬水平、岗位评价结果、任务目标、个人能力等因素的基础 上，确定个人绩效工资水平。 （二） 岗位薪酬工资的确定 1. 根据岗位评价的结果，确定岗位绩效工资制人员的岗位系数，参见“附件 xx：岗位系数表”。 2. 岗位薪酬＝岗位薪酬基数×岗位系数 第二十八条 岗位薪酬的构成 岗位薪酬＝岗位固定工资＋绩效工资基数 其中， 岗位固定工资＝岗位薪酬工资×固定比例，按月固定发放 绩效工资基数＝岗位薪酬工资×绩效工资比例 绩效工资属于浮动部分，固定与浮动部分比例参见“附件五：固定比例、浮动 比例参照表”。 第二十九条 绩效工资的核算发放 中层管理人员月度绩效工资 = 绩效工资基数×最终考核系数 一般员工月度绩效工资=绩效工资基数 × 个人月度最终考核系数 第三十条 操作职系需要和公司总任务量挂钩的人员绩效工资的核算发放 （现阶段包括：检验员、包装搬运、库房管理员） 实行月度考核，他们每月的绩效工资与本部门的绩效考核结果、个人绩效考核结 果以及工作量挂钩。属于岗位绩效工资制和计件工资制的有机结合，个人月度最 终考核系数的计算参见《北京 xxx 科技发展有限公司绩效考核管理制度》。 月度绩效工资 = 绩效工资基数 × 个人月度最终考核系数×产量调整系数 其中产量调整系数＝当月实际完成的产量／公司的产能。 第三十一条 年终奖金 年终奖金跟公司整体的经营业绩和员工个人年度业绩考核评价结果直接挂钩。 年终奖金 = 年终奖金基数×个人年度最终考核系数×调整系数 其中：年终奖金基数 =本岗位的岗位薪酬 调整系数是根据公司整体的年度目标完成情况确定。 第三十二条 岗位绩效工资制人员的薪酬调整 根据岗位绩效工资制人员的月度考核和年度考核结果及其他表现，达到晋级 或降级标准的，进行相应的薪酬调整，具体内容参见《北京 xxx 科技发展有限公 司绩效考核管理制度》。 第八章 计件工资制 第三十三条 适用范围 适用于生产部工人、班组长等人员。 第三十四条 薪酬结构 生产工人薪酬结构 = 基本工资 + 北京市最低工资标准 + 绩效工资 + 其他 班组长薪酬结构 = 基本工资 + 北京市最低工资标准 + 绩效工资 + 组长岗位补贴 +其他 绩效工资是根据工作量来确定，基本工资和津贴补贴等由人力资源部核算，北 京市最低工资标准执行国家有关规定。 第三十五条 生产部工资总额的确定 生产部工资总额是根据生产部总的生产量来确定： 生产部工资总额 = 总生产量 ×单位工件的工资含量 单位工件的工资含量：绣花机每台提取 35 元，加固机每台提取 20 元，客户 返修机器每台提取 10 元。 生产部工人和辅助管理人员的工资总额应不大于生产部的工资总额，生产部 有权进行一定比例的账面提留，以丰补欠，但必须在人力资源部备案。 第三十六条 生产工人、班组长月度绩效工资是按照完成的工件数量与单位工 件的工资含量计算得到的收入。可结合工作或产品质量（一次合格率、废品率等）、 成本定额、员工态度等指标的考核进行调整。 计算方法为： 月度绩效工资 ＝ 完成的工件量×单位工件的工资含量 如果出现质量问题，严重违反规定和操作要求的行为要在月度绩效工资进行相 应的扣减。具体情况见公司有关规定。 其中除此之外，各工序组长每月有 150 元的岗位补贴，是对本工序管理工作的补 偿和激励。 第三十七条 生产部内部员工工资的发放 每月考核结束后，由生产部负责内部的核算分配工作，并将分配方案报人力资 源部审核备案。 （生产部有权制定生产部内部的薪酬分配细则，但是必须报人力资源部审核、 公司批准） 第三十八条 工时定额标准的编制 工时定额标准由企划部负责牵头组织编制，相关部门参加。 随生产技术组织条件的变化和劳动生产率的提高，工时定额标准须定期修订， 保证先进合理性。 第三十九条 单位工件的工资含量的确定 单位工件的工资含量由人力资源部根据近期公司效益状况、下一年或下半年的 生产计划、生产部工资总额情况，于每年年底或每半年确定下年或下半年的执行标 准。 第九章 协议工资制（一） 第四十条 适用范围 以外部招聘的特殊人才为主，外部招聘人员所从事岗位必须是公司现有人力资 源不能满足的岗位。范围包括名优院校优秀毕业生、公司人力资源规划中急需或者必 需的人才、行业内人才市场竞争激烈的稀缺人才。 第四十一条 设立协议工资的目的 设立协议工资这种工资特区薪酬，向对公司有较大贡献、市场上稀缺的人力资 源倾斜，目的是激励和吸引优秀人才，使公司与外部人才市场接轨，提高公司对关 键人才的吸引力，增强公司在人才市场上的竞争力。 第四十二条 设立原则 （一） 谈判原则：以市场价格为基础，由双方谈判确定； （二） 保密原则：为保障工资特区的员工顺利工作，对工资特区的人员及 其工资严格保密，员工之间禁止相互打探； （三） 限额原则：工资特区的人员数目实行动态管理，依据公司经济效益 水平及发展情况限制总数，宁缺毋滥。 第四十三条 工资的发放形式 采用协议工资制的人员工资根据双方谈判确定发放形式。如为年薪制，应以签订 的劳动合同中所规定的考核结果为依据；如为结构工资制，应根据双方谈判确定的 工资构成因素并参照前述各类工资制的规定发放。 第四十四条 协议工资制人才的退出 （一） 针对采用协议工资制的人才，年底根据劳动合同进行年度考核。 （二） 有以下情况者自动退出人才特区： 1． 考核评分低于预定标准； 2． 人才供求关系变化，不再是市场稀缺人才。 第四十五条 实行协议工资制的工资总额由公司经理办公会确定。 第十章 协议工资制（二） 第四十六条 适用范围 以完全市场化的人才为主，所从事岗位为简单劳动，不需要特殊的专门技能技 巧，只需要经过简单的培训即可上岗的工作，如生产车间工人等。人员来源主要为劳 务公司。 第四十七条 设立此协议工资的目的 设立此协议工资目的是为了降低公司的人力资源成本，降低公司的经营风险， 提高公司的核心竞争力。 第四十八条 设立原则 （一） 谈判原则：以市场价格为基础，与劳务公司谈判确定，不直接与个 人谈判； （二） 保密原则：为保障这部分员工顺利工作，对工资严格保密，员工之 间禁止相互打探； （三） 限额原则：为保证公司的稳定性，要根据公司的实际情况，逐步采 用劳务公司输出员工的形式，采取限额措施，不易一步全部采用协议工资制。 第四十九条 工资的发放形式 采用协议工资制的人员工资根据谈判确定发放形式。如为年薪制，应以签订的劳 动合同中所规定的考核结果为依据；如为结构工资制，应根据双方谈判确定的工资 构成因素并参照前述各类工资制的规定发放。 第五十条 协议此工资制人才的退出 （一） 针对采用协议工资制的人才，年底根据劳动合同进行年度考核。 （二） 有以下情况者自动退出人才特区： 1． 考核评分低于预定标准； 2． 人才供求关系变化，成本并不比公司正式员工低。 第五十一条 实行此协议工资制的工资总额由公司经理办公会确定。 第十一章 薪酬定级与薪酬调整 第五十二条 薪酬定级的原则 综合考虑员工的任职资格、工作经验、技能水平、业绩情况、历史薪酬水平，确定 员工初始薪酬等级。 第五十三条 薪酬等级的确定原则 （一） 倒数第 1 级：主要针对没有相关工作经验的员工，这些员工具有 最低任职资格所需的教育与技能水平，但需要经过一段时间的培训和工作锻炼， 才能完全胜任。 （二） 倒数第 2 级：这是对胜任或基本胜任岗位职责的现任员工的付薪 水平，或者对来自类似背景，具有直接适用经验的新员工的付薪水平。 （三） 倒数第 3 级：这是对胜任岗位职责并具有优秀业绩水平的现任员 工的付薪水平。但需得到公司主管领导批准。 （四） 对承担额外工作责任和工作任务的人员，可在原级别的基础上， 上调一至二级，但需要经过公司主管领导的批准。 （五） 新录用的有经验同行业员工，参考公司同岗位人员的薪酬标准 并考虑其在原单位的薪酬标准或谈判价格确定薪酬等级，不受以上级别的限制。 第五十四条 薪酬调整 薪酬调整包括整体调整和个别调整，个别调整分为自然调整和岗位变动调整。 第五十五条 整体调整 薪酬的整体调整是指各薪酬单元全体员工的薪酬总额向上或向下调整。 薪酬的整体调整形式分为学历工资、年功工资、其他工资和岗位薪酬的调整。 （一） 学历工资、年功工资、其他工资的调整 根据国家相关政策、地区、行业工资水平、人才市场供给状况以及企业的实际情况 而作出相应的调整。 （二） 岗位薪酬的调整 根据公司年度经营状况和经济效益对岗位薪酬水平进行调整，调整方法是重新 确定岗位薪酬基数，调整周期与调整幅度根据公司效益与本发展情况决定。 第五十六条 个别调整 （一） 自然调整 薪酬的自然调整是指员工因个人努力程度不同在本职系的岗位薪酬晋级通道内 岗位薪酬向上或向下调整。 （二） 岗位变动调整 1. 员工职务晋升或平调，岗位薪酬依据“就近就高”原则调整，即若原岗位 薪酬已高于新职务所在职系职档对应的最低职级的岗位薪酬，则按照原岗位薪 酬水平在新职档中确定薪酬等级；若低于，则按新职务所在的职档对应的最低 职级调整薪酬等级； 2. 员工降职，岗位薪酬依据“就近就低”原则调整，即若原岗位薪酬已高于 新职务所在职系职档对应的最高职级的岗位薪酬，则按新职务所在的职档对应 的最高职级调整薪酬等级；若低于，则按照原岗位薪酬水平在新职档中确定薪 酬等级； 3. 职系间的岗位变动，按新的任职资格确定其在新职系中的职级和薪酬水平， 今后在新职系中晋升。 第十二章 其他 第五十七条 应届毕业生见习期工资标准 （一）应届毕业生在见习期内，按下表享受见习期工资，无岗位工资和津贴补 贴。 （二）见习期间工资表：（单位：元） 学历 中专及以下 大专 大学本科 硕士 博士 技术类见习期工资 1500 2000 2500 4500 6000 非技术类见习期工资 1500 2000 2500 3500 5000 中专包括技校、职高毕业生（非操作类）。 大学本科及以下人员的见习期为一年。硕士毕业生的见习期为六个月。博士毕业 生的见习期为三个月。 （三）见习期满后按照所聘岗位享受本岗位薪酬系列。套入原则为：本科以下人 员为本岗位最低档，硕士毕业生为倒数第三档，博士毕业生为倒数第五档。 第五十八条 新招员工试用期工资标准 （一）新招员工不包括应届毕业生。新招员工在试用期内，按所在岗位的岗位工 资 80%计发。试用期间，不享受津贴。 （二）试用期满后按照所在岗位享受本岗位薪酬系列。 第五十九条 下列人员参照公司相关规定的工资标准及发放办法执行： 1. 工伤及病、事假休息三个月以上的人员； 2. 非生产出勤的产假、节育假人员； 3. 自行联系脱产学习的人员； 4. 待岗培训人员； 5. 其他不在岗人员。 第六十条 工资计算期间从当月第一天起至当月最后一天止，并于下月 10 日 之前发放工资。 第十三章 附则 第六十一条 本制度的拟订和修改由公司人力资源部负责，经经理办公会 审核，董事会或其授权的薪酬委员会批准后执行。 第六十二条 本制度由公司人力资源部负责解释。 第六十三条 本制度自公布之日起实施。 附件 1：津贴补贴一览表 岗位系数 15 以上 10～15 7～10 住房补贴 1000 800 600 5～7 500 4～5 400 3～4 300 2～3 200 1～2 100 班组长补贴和项目经理补贴另行规定。 交通补贴 150 元／月 150 元／月 150 元／月 驻外补贴 30 元／天 30 元／天 30 元／天 150 元／月 150 元／月 150 元／月 150 元／月 150 元／月 30 元／天 30 元／天 30 元／天 30 元／天 30 元／天 附 件 2： 岗 位 等 级 表 （ 见 附 表 ） 附 件 3： 岗 位 职 系 表 （ 见 附 表 ） 附件 4：岗位系数分布表 （见附表） 附件 5：固定比例、浮动比例参照表 人员类别 固定比例 浮动比例 合计 高层管理人员 100% 0 100% 中层管理人员 50% 50% 100% 管理职系一般人员 60% 40% 100% 技术职系 45% 55% 100% 60% 40% 100% 30% 70% 100% 操作职系中维修工、实 验员、司机、货运司机、 录入员 操作职系检验人员、包 装搬运人员、物料员
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2010年企业薪酬福利调查报告(珠三角)(PDF 43页)
数据采集方法： 调研说明 1 、问题设置：本次调查问卷的所有问题均由主办方邀请资深的人力 资源专家设置完成，对不同行业、不同规模的企业的薪酬情况进 行了一次较为全面的调查； 2 、调研对象：主要是珠三角地区的企业 HR ； 3 、调研形式： 1 ）网上调查 2 ）电话调查 3 ）线下样本收集； 4 、调查时间： 09 年 11 月 2 日－ 09 年 11 月 30 日 数据采集情况： 采集到有效数据样本 454 份，有效问卷 440 份，其中深圳企业占 35% 、广州 企业占 33% 、东莞企业占 32% 。 企业性质 企业规模 企业性质 企业规模 4% 10% 19% 26% 34% 37% 20人以下 20～100人 100～1000人 1000人以上 样本数据： 70% 国有企业 民营企业 外资企业 本次调查的所有企业当中规模在 20-100 人的占 37% ； 100-1000 人的占 34% ； 民营企业和外资企业占本次调查企业数量的 96% ，是本次调查的主体。 企业所属行业 1.79% 运输/物流 金融业\保险业 旅游\餐饮\酒店 医疗\卫生 文化\体育\娱乐业 建筑业 贸易进出口行业 快速消费品 其他 IT设备\服务\软件 加工\制造业 1.91% 2.39% 2.63% 3.34% 4.77% 6.92% 7.04% 13.13% 17.42% 37.59% 加工 \ 制造行业企业占本次调查企业的 37.59% ，是本次调查参与企业最多的行业； 其次是 IT 设 备 \ 服务 \ 软件类占到 17.42%, 其他行业所占比例都比较均衡。 2010 年招聘计划同比 2009 年 （按企业性质分类） 69% 65% 66% 35% 29% 26% 4% 0% 国有企业 民营企业 增加 不变 4% 外资企业 减少 从数据上可以看出，明年国有、民营和外资企业的招聘计划都增加明显。其中国有企业 的人员需求相对平稳，变化幅度较低。明年招聘计划减少的企业只占 8% ，说明企业对 明年经济的预期看好。 2010 年招聘计划同比 2009 年 （按重点行业分类） 78% 78% 75% 73% 63% 22% 22% 0% 贸易进出口行业 20% 0% IT设备\服务\软件 加工\制造业 增加 0% 快速消费品 不变 36% 30% 27% 5% 57% 减少 7% 金融业\保险业 7% 文化\体育\娱乐业 从数据上看， 2010 年贸易进出口行业和 IT 设备 \ 服务 \ 软件行业招聘计划增加的企业 比例最高 , 为 78% ，其次是加工制造业和快速消费品行业。金融保险和文化 \ 体育 \ 娱 乐业显然还有部分企业没有从经济危机的压力中缓解过来，分别有 7% 的企业减少 招聘 计划。 2010 年招聘计划同比 2009 年 （按企业规模分类） 80% 71% 70% 55% 40% 25% 6% 20人以下 25% 5% 4% 100～1000人 20～100人 增加 18% 不变 减少 2% 1000人以上 从企业规模来看， 1000 人以上规模企业明年的招聘计划增加的幅度比较大， 20 人以 下的小企业有 6% 的减少招聘计划，具有一定规模的企业在经济危机当中有一定的竞争 承受力度，将率先于小企业复苏。 深圳、广州、东莞三地企业 2010 年的发展预期对比 70.34% 68.15% 68.57% 28.57% 28.15% 3.70% 深圳 26.90% 2.86% 广州 2.76% 东莞 乐观 看平 不乐观 企业对 2010 年的发展预期 3% 28% 69% 乐观 看平 不乐观 从调查结果来看，接近 70% 的企业对明年的企业和行业发展形势表示乐观，仅有 3% 的被调查企业表达了相反的意见。 2010 年招聘计划中应届毕业生的比例同比 09 年 （按企业性质分类） 53% 47% 39% 24% 41% 36% 24% 19% 国有企业 民营企业 增加 不变 16% 外资企业 减少 从调查结果来看，与招聘计划的增加相对应，民营企业和外资企业在明年将会吸收更多 的应届毕业生就业，国有企业则比较谨慎。 2010 年招聘计划中应届毕业生的比例同比 09 年 （按重点行业分类） 58% 54% 44% 23% 54% 52% 23% 28% 25% 43% 41% 30% 30% 28% 29% 17% 17% 4% IT设备\服务\软件 贸易进出口行业 金融业\保险业 增加 快速消费品 不变 减少 加工\制造业 文化\体育\娱乐业 从调查结果来看， 2010 年广州亚运会和随之而来的 2011 年深圳大运会带动了周边文 化 / 体育 / 娱乐产业对应届毕业生的需求；加工制造行业随着明年经济复苏的预期增强也 增加了对应届毕业生的招聘力度，而金融保险和快速消费品这两个行业有部分企业仍深 陷经济危机泥潭，减少了应届毕业生的需求。 2010 年招聘计划中应届毕业生的比例同比 09 年 （按企业规模分类） 58% 55% 48% 56% 38% 31% 26% 19% 27% 21% 15% 6% 20人以下 20～100人 增加 100～1000人 不变 1000人以上 减少 从调查结果来看， 100-1000 人企业处于快速成长期，对明年经济预期明显好转从而对 应届毕业生的需求最大。而 20 人以下企业同比招聘计划大幅减少了应届毕业生的需求， 他们更看重有工作经验的跳槽生力军。 2010 年企业招聘应届毕业生集中在哪几个职能 8% 15% 35% 22% 20% 市场类 销售类 文职类 研发、技术类 其他类 从调查结果来看，销售类职位应该是应届毕业生的求职首选，企业需求量也最大，其次 是研发技术类以及文职类。 深圳、广州、东莞三地企业 2010 年的平均加薪比例对 比 2.3% 2.2% 1.2% 加薪比例 深圳 广州 东莞 企业各职能 09 年平均工资对比 14,859 13,505 12,408 10,894 9,370 8,053 6,898 6,253 3,989 2,186 市场策划类 5,824 5,017 4,152 2,698 2,256 销售类 总监级 研发开发类 经理级 主管级 5,367 3,469 1,947 行政人事类 普通员工 4,063 2,166 财务审计类 薪酬调整幅度企业数对比 从调查数据来看，有接近 37% 的企业选择在明年不进行薪酬调整，选择明年薪酬调整 在 3% 以下的企业占到总企业数量的 80% ，珠三角的企业在明年的薪酬调整方面普遍比 较谨慎。 市场策划类 2010 年加薪比例对比 1.6% 市场总监 1.8% 1.9% 市场经理 市场主管 2.0% 普通员工 市场类各级人员平均加薪比例为 1.8% 。除总监外，各层级加薪比例比较平均。 备注 : 市场策划类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 36% 。 市场策划人员 2010 年工资趋势 13505 13717 6253 6366 4254 4348 2270 普 通 员 2010 总监 2009 级 2270 经理级 2010 总监级 平均工资 年份 13505 2009 经理级 2010 2009 主管级 2010 2009 主管级 2326 2009 工 级别 2326 13717 6253 6366 4254 4348 2010 中值 —— Q- 9,000 4,000 范 —— —— 5,000 2,300 —— 普通员 工 围 5,00012,000 —— —— 4,000-7,000 1600-2500 —— —— 3000-4500 销售类 2010 年加薪比例对比 2.5% 2.0% 2.0% 1.8% 销售总监 销售经理 销售主管 普通员工 销售类各级人员平均加薪比例为 2.1% 。其中中层管理人员的加薪比例较高。 备注 : 销售类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 35% 。 销售人员 2010 年工资趋势 15290 15541 7152 7330 4351 4455 2456 总监级 经理级 主管级 2009 主管级 级别 经理级 普通员工 2010 2009 年份 普通员工 总监级 2496 2010 平均工资 2009 2009 2010 15,290 2010 15541 2009 7,152 2010 7330 4,351 4455 5,100 中值 2,456 2496 —— 4000-8000 Q- 范围 3,800 8,000 —— —— 2,000 —— —— 3000-5000 5000-15000 —— —— 1600-2500 —— 销售人员 2010 年工资同比 2009 年 " 上调 " 的主要因 素 22.00% 30.00% 10.00% 10.00% 28.00% 底薪增加 补贴增加 提成比例增加 提成起点降低 业务量增加 2010 年销售人员工资同比上调的原因中 28% 是提成比例增加， 22% 是由于底薪增加，这两个 因素都体现了企业为吸引更多优秀销售人才所实际增加的支出。 30% 是由于业务量增加，这一 部分属于经济回暖复苏后的自然增长。 销售团队人数 2010 年增加的比例 100%以上 80%-100% 2.27% 4.55% 13.64% 50%-80% 13.64% 30%-50% 11.36% 20%-30% 10%-20% 6.82% 5%-10% 6.82% 5%以下 40.91% 有 40% 左右的企业选择增加销售团队人数 5% 左右，因为这部分企业对明年的经济形势仍然 比较谨慎；但仍然有接近 30% 的企业选择增加销售人数一半左右，这部分企业是经济复苏的 首批受益企业。 研发、开发、维护类 2010 年加薪比例对比 2.4% 2.1% 1.9% 1.6% 总监级 经理级 主管级 普通员工 研发 / 开发 / 维护类各级人员平均加薪比例为 2.0% 。普通员工的加薪比例最高， 在各职能中也是最高的。 备注 : 研发 / 开发 / 维护类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 35% 。 研发人员 2010 年工资趋势 14042 14267 9661 9883 6245 6414 3384 3482 总监级 经理级 主管级 2009 级别 总监级 经理级 年份 平均工资 主管级 普通员 工 普通员工 2010 中值 Q- 范围 2009 2009 2010 2010 14267 2009 2009 9,661 2010 2010 9883 14,042 6,245 10,000 4,000 5620-15000 3500-6000 6414 —— —— —— —— 3,384 5,000 3,000 4000-10000 2000-3650 3482 —— —— —— —— 行政后勤类 2010 年加薪比例对比 2.3% 2.0% 1.8% 1.2% 行政总监 行政经理 行政主管 普通员工 行政后勤类各级人员平均加薪比例为 1.8% 。其普通员工与财务类普通员工加薪幅度是 各职能同级别中最高。 备注 : 行政后勤类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 37% 。 行政人员 2010 年工资趋势 97779894 51195232 35943673 22062290 总监级 经理级 主管 级 2009 级别 总监级 经理级 平均工资 年份 主管级 普通员工 普通员工 2010 中值 Q- 范围 2009 2009 9,777 2010 2010 9894 2009 2009 5,119 2010 2010 5232 3,594 8000 3,500 5000-10000 2800-4000 3673 —— —— —— —— 2,206 5,000 2,000 4000-6000 1500-2000 2290 —— —— —— —— 财务审计类 2010 年加薪比例对比 3.1% 2.6% 财务总监 2.3% 2.2% 财务经理 财务主管 普通员工 财务审计类各级人员平均加薪比例为 2.6% ，普通员工的加薪比例最高。 备注 : 市场策划类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 35% 。 财务人员 2010 年工资趋势 9397 9566 5970 6095 3967 4038 2509 普通员 工 总监级 200 3,967 9 4038 201 0 经理级 2,505 2009 200 9 201 级别 年 总监级 份 0 20 200 09 9 20 201 10 0 经理级 主管级 2598 平均工资 9,397 9566 5,970 6095 2598 —— 主管级 2010 普通员工 —— 中值 3,900 Q- 范围 3000-4500 8,000 —— 5125-10000 —— —— 2,000 —— 1600-2500 5,500 —— 4000-7000 —— 深圳、广州、东莞三地企业 2010 年集体加薪情况对比 67.59% 54.29% 48.89% 51.11% 45.71% 32.41% 深圳 广州 是 东莞 否 企业是否计划发放 09 年的双薪或年终奖 33% 67% 是 否 从调查结果来看，接近 70% 的企业的员工可以拿到今年的双薪或年终奖，随着经济的 复苏，相信明年的比例会更高。 2010 年企业集体加薪计划 集体加薪计划 45.94% 54.06% 是 否 调查显示有超过一半的企业计划 2010 年集体加薪。 2010 年企业加薪重点考虑的人员 84.17% 34.77% 32.63% 30.03% 经营管理 25.38% 中层员工 研发人员 有突出贡献 行政财务及后勤 2010 年企业加薪重点考虑的人员中，有突出贡献的员工占到 84.17%% ，显示出企业 对留住重点人才的渴望。 2010 年企业计划为员工提供的培训 71.93% 40.24% 技能培训 30.46% 资质培训 拓展培训 29.15% 22.77% 健康心理咨询 13.33% 进修机会 其他 2010 年企业计划为员工提供的培训中“技能培训”和“拓展培训”分别占到 71.93% 和 40.24% ，说明企业相对来讲更加重视员工的技能和团队意识方面的培训。 2010 年企业计划为员工提供的培训费用 7.59% 46.25% 46.16% 增加 不变 减少 调查显示 2010 年将近一半的企业计划为员工提供的培训费用增加。只有 9% 左右的 企业选择减少，说明培训日益被企业重视，培训效果被企业认可。 员工入职是否要求查验乙肝 18.10% 27.39% 54.51% 不需要 需要，但不作为必要条件 强制需要 调查显示仍然有 80% 以上的企业要求员工在入职的时候进行乙肝检查。 企业 2010 年员工体检费用支出预计 4.31% 20.65% 75.04% 增加 不变 减少 只有 20% 左右的企业在关系到员工健康的体检费用上选择增加支出，其余 80% 企业 都选择不变或减少，大部分企业没有将员工的健康视为关乎企业利益的问题。 企业 2010 年员工旅游频率 每二年一次 每季度一次 每半年一次 其他 每年一次 5.91% 8.95% 19.76% 24.49% 40.88% 绝大部分企业（ 70% ）为员工每年会提供至少一次的旅游机会，旅游作为一项重要 的员工福利已经被绝大部分企业认可。 企业 2010 年员工旅游频率变化 6.08% 22.23% 71.69% 增加 不变 减少 只有 6% 左右的企业在 2010 年选择减少员工旅游的频率，更多的企业保持或增加这 一福利。旅游在员工减压、团队建设方面起到越来越重要的作用。 企业 2010 年提供的补贴 49.63% 43.70% 40.74% 51.85% 45.19% 41.48% 37.78% 22.96% 交通 通讯 住房 餐补 节日 婚丧 员工活动 其他 除了传统的交通、通讯和餐补之外，一半以上的企业选择为员工活动提供费用支持， 40% 以上的企业为员工提供传统福利之外的更多补贴。 38% 的企业为员工提供住房补 贴。 企业 2010 年提供新增补贴的比例 7.15% 20.46% 9.39% 17.17% 22.71% 0.98% 交通 通讯 住房 10.44% 11.70% 餐补 节日 婚丧 员工活动 其他 数据显示：企业在 2010 年为员工提供的新增加的补贴中，员工活动增加的比例最大 ，住房与交通的增加幅度次之，显示出企业在更重视团队建设的同时，对员工的关怀更 切实地体现在生活方面。 企业 2010 年提供补贴同比 09 年额度的变化 51.48% 15.91% 9.56% 额度提升 额度不变 额度减少 2010 年，约有 22% 的企业在为员工提供补贴方面增加了支出， 51% 左右的企业选 择额度不变，只有 10% 不到的企业选择减少这方面的支出，企业更加重视自己的员工 成为一种共识。
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2010年企业薪酬福利调查报告(东莞)
2010 年企业薪酬福利调查报告 （东莞） Job88 八方人才 2009.11 调研说明 数据采集方法： 1 、问题设置：本次调查问卷的所有问题均由主办方邀请资深的人力 资源专家设置完成，对不同行业、不同规模的企业的薪酬情况进 行了一次较为全面的调查； 2 、调研对象：主要是深圳 / 广州 / 东莞 / 上海 / 北京五地的企业 HR ； 3 、调研形式： 1 ）网上调查 2 ）电话调查 3 ）线下样本收集； 4 、调查时间： 09 年 11 月 2 日－ 09 年 11 月 30 日 数据采集情况： 采集到有效数据样本 524 份，其中有效问卷 500 份。 企业性质 企业规模 企业性质 企业规模 6% 19% 1% 18% 46% 53% 57% 20 人以下 样本数据： 20～100 人 100～1000 人 1000 人以上 国有企业 民营企业 外资企业 本次调查的所有企业当中规模在 100-1000 人的占 57% ； 1000 人以上的占 19% 民营企业和外资企业占本次调查企业数量的 99% ，是本次调查的主体。 企业所属行业 运输/物流 文化\体育\娱乐业 医疗\卫生 旅游\餐饮\酒店 石油、化学原料、化学制品制造业 其他 贸易进出口行业 0.69% 0.69% 1.38% 1.38% 2.76% 3.45% 4.14% 4.83% IT 设备\服务\软件 建筑业 快速消费品 加工\制造业 6.21% 6.90% 67.59% 加工 \ 制造行业企业占本次调查企业的 67.59% ，是本次调查参与企业最多的行业； 其次是快速消 费品 ( 占到 6.90%) 和建筑业 ( 占 6.21%) 。 2010 年招聘计划同比 2009 年 （按企业性质分类） 100% 75% 67% 29% 21% 不变 0% 国有企业 0% 4% 民营企业 增加 外资企业 减少 5% 从数据上可以看出，明年国有企业的招聘计划增加明显 , 无招聘计划减少的企业 ; 民营 企业和外资企业的招聘计划也增加也非常明显 , 其中民营企业招聘计划增加的企业占 75%, 招聘计划减少的企业只占 4%; 外资企业招聘计划增加的企业占 67%, 招聘计划减少 的企业只占 5%; 从整个数据可以看出 , 东莞企业对明年经济的预期非常看好。 2010 年招聘计划同比 2009 年 （按重点行业分类） 89% 80% 73% 71% 67% 50% 33% 29% 21% 25%25% 20% 11% 0% IT 设备\服务\软件 5% 加工\制造业 0% 建筑业 增加 0% 快速消费品 不变 减少 0% 贸易进出口行业 石油、化学原料、化学 制品制造业 从数据上可以看出，随着房地产行业的复苏 , 明年建筑业对人才的需求缺口较大 , 招聘 计划增加的企业占 89%; 其次是快速消费品 , 招聘计划增加的企业占 80%; 石油、化学原 料、化学制品制造业对人才需求缺口相对较小，但招聘计划增加的企业也占到 50% ，明 年整个市场对人才需求增加明显。 2010 年招聘计划同比 2009 年 （按企业规模分类） 78% 73% 69% 44%44% 31% 11% 20 人以下 22% 5% 0% 20～100 人 增加 19% 100～1000 人 不变 减少 4% 1000 人以上 从企业规模来看， 1000 人以上和 100-1000 人规模企业明年的招聘计划增加的幅度都 比较大。相对来说， 20 人以下的小企业有 11% 的减少招聘计划，具有一定规模的企业 在经济危机当中有一定的竞争承受力度，将率先于小企业复苏。 企业对 2010 年的发展预期 3% 27% 70% 乐观 看平 不乐观 从调查结果来看，接近 70% 的企业对明年的企业和行业发展形势表示乐观，仅有 3% 的被调查企业表达了相反的意见。 2010 年招聘计划中应届毕业生的比例同比 09 年 （按企业性质分类） 50% 51% 50% 38% 34% 39% 23% 16% 0% 国有企业 民营企业 增加 不变 外资企业 减少 从调查结果来看，与招聘计划的增加相对应，国有企业和民营企业在明年将会吸收更多 的应届毕业生就业。 2010 年招聘计划中应届毕业生的比例同比 09 年 75%（按重点行业分类） 71% 67% 60% 56% 46% 35% 33% 33% 29% 25% 20%20% 19% 11% 0% 0% 0% 贸易进出口行业 、化学原料、化学制品制造业工\制造业 增加 建筑业 不变 减少 快速消费品 IT 设备\服务\软件 从调查结果来看，随着东莞企业的成功转型，以及对高新企业的大力扶持，石油、化学原料、化学 制品制造业及 IT 设备 / 服务 / 软件业需注入多的新生力，拉动了对应届毕业生的需求量；国民消费能 力的提高及东莞贸易进出口行业近几年的不断强大，贸易进出口行业、快速消费品业增加了对应届毕 业生的招聘力度；加工 / 制造业随着明年经济复苏的预期增强也增加了对应届毕业生的招聘力度，但 该行业受经济危机的影响较大，对应届毕业生的需求缺口不大。 石油 加 2010 年招聘计划中应届毕业生的比例同比 09 年 （按企业规模分类） 52% 49% 44% 42% 33% 22% 20 人以下 31% 34% 33% 27% 20～100 人 增加 不变 17% 15% 100～1000 人 1000 人以上 减少 从调查结果来看，大企业更注重企业人才的储备及培养，同时经济预期好转， 1000 人以上 企业及 100-1000 人企业增大了对应届毕业生的需求；而小企业更注重有经验的求职者。 2010 年企业招聘应届毕业生集中在哪几个职能 4% 18% 30% 市场类 销售类 16% 32% 文职类 研发、技术类 其他类 从调查结果来看，文职类对应届毕业生的需求较大，其次是研发、技术类；随着企业对 品牌认知度的提高，推广力度的加大，市场类需要的是有经验的求职者 企业各职能 09 年平均工资对比 13,934 13,149 12,817 11,529 10,251 8,629 7,851 7,116 6,581 6,313 4,097 1,972 市场策划类 4,296 2,163 销售类 4,814 4,716 3,657 2,349 研发开发类 总监级 1,726 行政人事类 经理级 1,941 财务审计类 主管级 普通员工 薪酬调整幅度企业数对比 相比深圳、广州，东莞的企业在明年的薪酬调整方面比较积极，选择工资上调的 比例明显高于另两个城市，而且选择调薪幅度在 5% 以上的接近 14% 。 市场策划类 2010 年加薪比例对比 2.8% 2.2% 市场总监 2.3% 市场经理 2.2% 市场主管 普通员工 市场类各级人员平均加薪比例为 2.38% 。普通员工的加薪比例高于管理层。 备注 : 市场策划类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 35% 。 市场策划人员 2010 年工资趋势 12,81713,099 7,116 7,280 4,187 2,027 1,972 总监级 经理级 2009 主管级 普通员工 2010 主管级 级别 总监级 年份 普通员工 2009 经理级 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 平均工资 12,817 13099 7,116 7280 4,097 4187 1,972 2027 中值 10,000 Q- 范围 8000-13600 6,000 4,000 2,000 5000-8000 3000-5000 1500-2500 - - 4,097 销售类 2010 年加薪比例对比 3.4% 2.4% 销售总监 3.1% 2.3% 销售经理 销售主管 普通员工 销售类各级人员平均加薪比例为 2.8% 。销售主管的加薪比例最高，为 3.4% 。 备注 : 销售类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 36% 。 销售人员 2010 年工资趋势 13149 13465 7851 8032 4296 4442 2163 总监级 经理级 2009 级别 总监级 经理级 主管级 2010 主管级 年份 普通员工 2009 2010 2009 2010 2230 普通员工 2009 2010 2009 2010 平均工资 13,149 13465 7,851 8032 4,296 4442 2,163 2230 中值 10,000 7,000 4,000 2,000 - Q- 范围 7000-15000 5000-8000 3000-5000 1500-2500 - 销售团队人数 2010 年增加的比例 20%-30% 6.52% 6.52% 10%-20% 5%-10% 10.87% 76.09% 5%以下 从数据可以看出 , 东莞企业对明年的经济形势看好 , 有 76.09% 左右的企业选择增加销售 团队人数 5% 左右， 6.52% 的企业选择增加销售人数 20-30%. 研发、开发、维护类 2010 年加薪比例对比 2.6% 2.1% 2.2% 1.8% 总监级 经理级 主管级 普通员工 研发 / 开发 / 维护类各级人员平均加薪比例为 2.18% ，加薪比例呈现层级越低比 例越高的趋势。 备注 : 研发 / 开发 / 维护类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 35% 。 研发人员 2010 年工资趋势 14185 8629 8810 4716 4820 2349 2410 总监级 经理级 主管级 2009 2010 主管级 级别 总监级 普通 年份 员工 2009 2010 经理级 普通员工 2009 2010 2009 2010 2009 2010 平均工资 13,934 14185 8,629 8810 4,716 4820 2,349 2410 中值 Q- 范围 10,000 8500-15000 - 13934 7,000 4,000 2,000 - 6000-8500 3500-6000 1600-3000 - 行政后勤类 2010 年加薪比例对比 2.3% 2.4% 2.5% 1.5% 行政总监 行政经理 行政主管 普通员工 行政后勤类各级人员平均加薪比例为 2.18% 。中层管理与普通员工的加薪比例基本持平， 总监级的加薪比例最低。 备注 : 行政后勤类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 34% 。 行政人员 2010 年工资趋势 1025110405 63136458 36573745 17261769 总监级 经理级 主管级 2009 普通员工 2010 工 级别 总监级 经理级 主 管 级 普 通 员 年份 2009 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 平均工资 10,251 10405 6,313 6458 3,657 3745 1,726 1769 中值 10,000 6,000 3,500 1,650 - Q- 范围 6500-10000 5000-7000 3000-4000 1500-2000 - 财务审计类 2010 年加薪比例对比 2.8% 1.8% 1.9% 1.5% 财务总监 财务经理 财务主管 普通员工 财务审计类各级人员平均加薪比例为 2% ，普通员工加薪幅度最高。 备注 : 财务审计类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 35% 。 财务人员 2010 年工资趋势 11529 11737 6581 6706 4814 4886 1941 总监级 经理级 主管级 2009 级别 总监级 经理级 1995 普通员工 2010 主管级 年份 2009 普通员工 2010 2009 2010 2009 2010 2009 2010 平均工资 11,529 11737 6,581 6706 4,814 4886 1,941 1995 中值 Q- 范围 10,000 8000-12000 6,000 4,000 1,800 - 5000-8000 3000-4500 1500-2200 - 企业是否计划发放 09 年的双薪或年终奖 09 双薪是否发放 39% 61% 是 否 从调查结果来看， 61% 的企业的员工可以拿到今年的双薪或年终奖，随着经济的复苏 ，相信明年的比例会更高。 2010 年企业集体加薪计划 集体加薪计划 32.41% 67.59% 是 否 调查显示有一半以上的企业计划 2010 年集体加薪。 2010 年企业加薪重点考虑的人员 88.97% 51.03% 45.52% 39.31% 经营管理 36.55% 中层员工 研发人员 有突出贡献 行政财务及后勤 2010 年企业加薪重点考虑的人员中，有突出贡献的员工占到 88.97% ，显示出企业 对留住重点人才的渴望。 2010 年企业计划为员工提供的培训 83.45% 44.14% 32.41% 32.41% 30.34% 20.00% 技能培训 资质培训 拓展培训 健 康心理咨询 进修机会 其他 2010 年企业计划为员工提供的培训中“技能培训”和“拓展培训”分别占到 83.54% 和 44.14% ，说明企业相对来讲更加重视员工的技能和团队意识方面的培训。 2010 年企业计划为员工提供的培训费用 7.59% 47.59% 44.83% 增加 不变 减少 调查显示 2010 年将近一半的企业计划为员工提供的培训费用增加。只有 7.59% 左右 的企业选择减少，说明培训日益被企业重视，培训效果被企业认可。 员工入职是否要求查验乙肝 22.07% 26.21% 51.72% 不需要 需要，但不作为必要条件 强制需要 调查显示仍然有近一半的企业要求员工在入职的时候进行乙肝检查。 企业 2010 年员工体检费用支出预计 4.14% 20.00% 75.86% 增加 不变 减少 只有 20% 不到的企业在关系到员工健康的体检费用上选择增加支出，其余 80% 以上 企业都选择不变或减少，大部分企业没有将员工的健康视为关乎企业利益的问题。 企业 2010 年员工旅游频率 每二年一次 每季度一次 每半年一次 其他 每年一次 4.14% 7.59% 13.10% 24.83% 50.34% 绝大部分企业（ 71.03% ）为员工每年会提供至少一次的旅游机会，旅游作为一项重 要的员工福利已经被绝大部分企业认可。 企业 2010 年员工旅游频率变化 6.90% 20.00% 73.10% 增加 不变 减少 只有 6.09% 的企业在 2010 年选择减少员工旅游的频率，更多的企业保持或增加这一 福利。旅游在员工减压、团队建设方面起到越来越重要的作用。 企业 2010 年提供的补贴 73.10% 70.34% 56.55% 40.69% 交通 51.72% 46.90% 49.66% 34.48% 通讯 住房 餐补 节日 婚丧 活动经费 其他补贴 除了传统的交通、通讯和住房补助之外， 73.10% 的企业选择为员工活动提供费用支 持，为员工提供餐补的企业达 70.34%. 东莞企业越来越关心员工的生活状况及精神生 活 企业 2010 年提供新增补贴的比例 7.84% 5.88% 11.76% 21.57% 19.61% 17.65% 1.96% 交通 通讯 住房 13.73% 餐补 节日 婚丧 员工活动 其他 数据显示：企业在 2010 年为员工提供的新增加的补贴中，员工活动增加的比例最大 ，其次是餐补和节日贴 , 显示出企业在更重视团队建设的同时，关注员工的生活状况和 精神生活 . 企业 2010 年提供补贴同比 09 年额度的变化 73.36% 23.98% 2.66% 额度提升 额度不变 额度减少 2010 年，约有 23.98% 的企业在为员工提供补贴方面增加了支出， 74% 左右的企业 选择额度不变，只有极少比例的企业选择减少这方面的支出，企业更加重视自己的员工 成为一种共识。
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2010酒店薪酬福利调查报告
[独家报告]2010 年中国酒店业薪酬报告（综述） 更新日期：2010-09-07 22:42 会唐网点击率： 次 目 录 CONTENT 2009 年中国酒店业薪酬报告（连载 1） 2009 年中国酒店业薪酬报告（连载 2） 2009 年中国酒店业薪酬报告（连载 3） 2009 年中国酒店业薪酬报告（连载 4） (点击目录阅读相应内容) 1.1 薪酬调查简述 1.1.1 什么是薪酬调查？ 薪酬调查，就是通过对一系列标准、规范的专业方法和流程系统，对市场上各职位信 息进行收集、整理、分类、汇总和统计分析，形成能够客观反映市场薪酬水平的数据调查报 告，为企业提供薪酬设计方面的决策依据及参考，为个人提供薪酬现状评估和自我价值衡 量的参考。简言之，就是通过科学方法让管理者、决策者了解薪酬的市场水平。 1.1.2 酒店员工为什么要参加薪酬调查？ 对于酒店员工来说，相对于市场水平，酒店员工所得到的薪酬可能是低于市场水平的 自我价值没有得到适当的体现，工作付出没有得到相应的回报，酒店员工完全可以依据薪 酬调查的结果评定现期的薪酬水平是否合理，并可以利用市场数据要求加薪，维护自身的 权益。 对于酒店员工来说，相对于市场水平，酒店员工所得到的薪酬也可能是高于市场水平 的，高于市场水平的薪酬会使其清楚地看见自身的位置，看到企业对于自己员工的重视， 将更加激励其努力工作。 1.1.3 酒店企业为什么要参与薪酬调查？ 对于酒店企业所支付的薪酬水平来说，由于市场信息不透明所产生的资源浪费有两种 情况：企业薪水相对于市场水平过高，薪酬水平成为企业的负担；企业薪酬水平较低，失 去对外部人才的吸引力和对内部员工的激励作用，进而造成人才短缺，失去市场上的竞争 优势。这两种情况下都会造成企业运行效率的下降。 薪酬调查所带来的不仅是企业运行效率的提高，更能使酒店企业管理者的决策有客观 数据支持，使酒店企业了解行业内其他企业的调薪时间、水平、范围等；了解竞争对手或人 才来源群体的整体薪酬水平；了解工资动态与发展潮流……总的来讲，酒店企业参与薪酬 调查可以了解数据组成群体，建立企业的薪酬战略体系。企业可以通过薪酬调查将内部与 外部的薪酬水平联系在一起并加以比较。在市场经济不断发展与深化的今天，企业内部的 薪酬水平市场化将是大势所趋。而要想理性地确定企业自己的薪酬水平，借助于薪酬调查 结果也将是不可缺少的。 1.1.4 酒店业薪酬信息现状 酒店行业是一个劳动密集型的行业，相较于其他行业而言，酒店从业人员具有非常大 的流动性。一般而言，从业人员的流动会从某种程度上增加市场信息的透明度。但是，酒店 行业是一个非常注重企业薪酬保密性的行业，行业惯性在很大程度上约束了薪酬信息的传 播，同时，人员流动的随机性，更使得信息实现充分透明需要较长的一段时间。 另外，酒店行业的薪酬带宽是比较明显的，尤其到了高端，市场薪酬水平差异最高可 达数十万元。薪酬的区域性差别也是非常大，某些经济发达地区的同类职位的薪酬是经济 欠发达地区的十数倍。因此，许多酒店企业在扩张过程中，在酒店筹建过程中都希望按照 不同地区的市场水平构筑自身的薪酬体系，但往往苦于没有市场数据可供参考。 近几年来，其他行业薪资水平都随着经济的高速发展不断提高，酒店行业原有的薪资 优势消耗殆尽。酒店业的薪酬信息在市场上被动地随机流动，酒店企业无法对信息进行聚 合与使用，这就需要这样一种活动，使得薪酬信息能够主动流动，并被企业所共享。酒店 员工也希望通过自身薪酬与市场水平的比较，了解自身的职业位置，争取应得的薪酬给付 平衡自我价值，进行职业生涯规划。 1.2 重要项目的定义 1.2.1 调查对象的定义 各酒店中，同一职位的酒店人，外方管理人员工资往往远高于中方管理人员。本报告 的调查对象均定义为中方管理人员，不包括外方管理人员。 1.2.2 年薪的定义 由于各酒店企业在年终奖、奖金等福利待遇方面存在相当大的差异。本报告中所指的年 薪均定义为税后平均年薪，仅含月度津贴，但不包括奖金、年终奖、年终分红等其他收入。 1.2.3 部门经理的定义 不同的酒店部门经理的职级也不尽相同。有的酒店部门经理上不设总监，行使的是部 门总监的权责，直接对总经理负责，有的部门经理则接受部门总监的管辖，直接对部门总 监负责。本报告中所指的部门经理均定义为二级部经理。 1.3 调查报告的使用 1.分析定位 本报告分别从酒店星级和企业性质两个维度对酒店行业的薪资分布进行了考察。在使 用本报告的信息来调整企业内部薪酬结构时，贵企业需要根据酒店星级和企业性质对市场 薪酬水平进行对比。 2.职位匹配 由于每个企业的同一个职位的工作内容、工作性质和岗位级别均存在一定的差异，我 们在提供薪酬信息的同时还提供了职位性质信息，在进行职位匹配时，请先详细阅读有关 的职位描述，该信息提供了本职位通常的工作内容和职责；然后详细审核自己公司的职位 内容，最终确定是否与市场标准职位相匹配。一般而言，如果客户企业内部职位与基准岗 位有约 70%的内容是相似的，即可以认为达成了较好的匹配。 3.对比分析 在完成市场定位和职位匹配之后，可以将贵公司实际薪酬水平与市场水平进行比较， 从而发现与期望达到的市场水平的差距。 4.其他说明 由于酒店业薪酬存在明显的地区差异性，本报告数据信息并不构成具体的操作意见， 仅供参考。 目 录 CONTENT 总经理薪酬调查报告 总监级薪酬调查报告 前厅部经理薪酬调查报告 客房部经理薪酬调查报告 财务部经理薪酬调查报告 (点击目录阅读相应内容) 一、职位名称：总经理 所属地区：全国 职位描述： 1. 全面负责酒店的运行和管理，向董事长负责，负责确立酒店的经营管理方针、发展 方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划，并指挥实施。 2. 负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度；决定酒店组织机构 设置和编制定员，确定各部门职责，任免中层管理人员并审定酒店的人力资源开发方案； 协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。 3. 负责研究并掌握市场变化及其发展趋势，制定价格体系，适时提出阶段性工作重点 ， 并组织实施。 4. 审定酒店的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案， 审定并签订酒店的重要合同；审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场；审定酒店培训计 划，提高员工素质和服务质量。 5. 塑造良好的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系，并负责重要客人的接 待工作。 二、职位名称：总监级 所属地区：全国 职位描述： 1. 对总经理负责，全面负责本部门的日常经营管理工作。 2. 贯彻执行总经理或副总经理下达的各项工作任务，协调本部门与酒店其他部门的关 系。 3. 负责制定本部门的组织机构、管理运行模式以及部门长期、短期的年度和月度计划， 组织、督促各项任务的完成。 4. 定期召开本部门工作例会，及时、准确传达上级指示，总结部门运作情况，发现问 题并及时解决。 5. 参加总经理召开的总监一级和部门经理例会、业务协调会议，建立良好的公共关系。 6. 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握部门整体的工作情况，及时对所属下级 工作中的争议作出裁决。 备注：总监级包括人力资源部总监、财务总监、娱乐总监、餐饮总监、房务总监等。 三、职位名称：前厅部经理 所属地区：全国 职位描述： 1. 接受房务总监的督导，负责前厅日常管理或授权专职管理的各项工作。 2. 协助房务总监制定和策划各项前厅部计划并贯彻执行;协助房务总监做好成本控制工 作，降低各项用品的消耗；协助房务总监安排本部门内各项人事调动，处理员工违纪问题。 3. 巡视属下各部门、抽查服务质量，保证日常工作顺利进行;组织、主持每周主管例会， 听取汇报，布置工作，解决工作难题;指导主管训练属下员工，并督导各主管的管理工作。 4. 检查消防器具，做好防火防盗及安全工作。 5. 掌握房间预订情况及当天客情；接受客人投诉，及时解决并作好记录。 6. 审阅大堂副理的周报，呈房务总监批示。 四、职位名称：客房部经理 所属地区：全国 职位描述： 1. 全权负责客房部的管理工作，向房务总监负责。 2. 制定客房部各项经营目标和营业管理制度，组织推动各项计划的实施，组织编制和 审定客房部工作程序及工作考评。 3. 负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成房务总监 下达的各项工作指标。 4. 主持部门日常业务和主管、领班例会，负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作 考评。 5. 制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、 分析和归档。 6. 制定客房价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。 7. 检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率；巡查本部所属区域并做 好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程。 8. 定期约见与酒店有关长住关系的重要客人，虚心听取客人意见，不断改进和完善工 作。 五、职位名称：财务部经理 所属地区：全国 职位描述： 1. 财务部经理是指高星级酒店的财务二级部经理，包括成本部经理、采购部经理、总会 计师、运作部经理、电脑部经理等和三星级酒店的财务负责人。 2. 主要负责酒店各部门的成本和费用支出控制、酒店的工程建设材料和经营用品采购、 内部资金的调度和外汇管理、收入程序的监督和收入报告的审核、酒店电脑系统的维修维护 管理等。 3. 负责财务部的队伍建设，制定各级人员培训计划，提高各二级部门员工的业务素质 ， 拟订财务部各部门机构设置和人员配备方案，并实施各级人员任免和奖惩方案；完成上级 分配的其他工作任务。 [独家报告]2009 年中国酒店业薪酬报告（连载 3） 目 录 CONTENT 公关销售部经理薪酬调查报告 人力资源部经理薪酬调查报告 工程部经理薪酬调查报告 餐饮部经理薪酬调查报告 保安部经理薪酬调查报告 (点击目录阅读相应内容) 阅读本报告前，请详细阅读《2009 年中国酒店业薪酬报告（综述）》 一、职位名称：公关销售部经理 所属地区：全国 职位描述 1.在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销 售工作。 2.及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售 计划，报上级审批后组织实施。 3.密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅 游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客 源。 4.经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握 酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。 5.协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好公关和销售工作。 6.统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众 面前树立酒店的最佳形象。对内做好各部门的推销和宣传活动等，以达到酒店经营的宣传 目标。 二、职位名称：人力资源部经理 所属地区：全国 职位描述 1. 负责草拟酒店人力资源发展长远规划和年度计划(编制、工资、培训、任用、激励等);草 拟和监督执行酒店各项人力资源管理制度、规定和办法;组织制定各部门年度定岗定编定员 工作方案及工资福利计划。 2. 负责在本部门实施计划管理和制度管理，推动部门日常工作高效运行。 3. 负责审核签批各种人员申请、聘用、变动、绩考、奖惩、考勤、工资、离辞等人事报表和 文件。 4. 负责组织全店性的员工招聘、培训，绩考、评优和奖惩等活动；负责组织接待外来人 员培训和店内人员外派培训；负责全店性员工联谊活动的组织策划工作。 5. 代表酒店与政府人事劳动管理部门、同行、劳动中介机构、学校及公安机关联系沟通 等。 6. 学习、分析、研究人力资源管理的新思想、新动向和新手段，完成上级交办的其他工 作。 三、职位名称：工程部经理 所属地区：全国 职位描述 1. 制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店 设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。 2. 制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划并督促执行，保 证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 3. 负责酒店能源消耗的控制、检查和监督，根据营业情况和气候及市场能源价格情况 ， 提出节能降耗的计划和方案。 4. 建立完整的设备设施技术档案和维修档案，完成上级布置的其他工作。 四、职位名称：餐饮部经理 所属地区：全国 职位描述 1. 开展餐饮经营及销售活动，完成计划指标;每日提供销售统计，每月拟写经营报告； 参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。 2. 审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单，发现问题及 时纠正，并报告餐饮部总监。 3. 检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房，确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作; 4. 实施餐饮部的各项规章制度，解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气 氛和环境；评估员工，实施员工培训计划，提高服务质量。 5. 实施餐饮部的促销活动方案，组织和协调有关部门，确保促销活动顺利进行。 五、职位名称：保安部经理 所属地区：全国 职位描述 1. 协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。 2. 对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。 3. 积极开展治安检查和消防检查。 4. 组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作。 5. 了解和掌握酒店内部员工的情况，注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的 生命财产的损失。 6. 建立和完善酒店治安工作档案，积极配合公安机关做好酒店治安防范工作。 职位名称：娱乐部经理 所属地区：全国 职位描述 1. 制订部门管理制度并监督实施，保证部门各娱乐设施及各项管理工作的协调运转和 发展。 2. 根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式、经营时间、产品 和收费标准等管理方案。 3. 配合酒店销售活动，推出各类娱乐比赛活动，提高设施利用率和销售水平。 4. 按部门预算控制成本开支，提高经济效益；做好主管、督导的考评工作。 5. 适时指导工作，调动各级人员的积极性。与各部门的协调配合，完成上级交办的其 他工作。 职位类别：主管 所属地区：全国 职位描述 1. 在部门经理领导下，负责本部门员工的工作安排、调配，保证按要求、规格完成工作 任务和指标。 2. 督导各级领班人员，发现问题及时向部门经理汇报，并进行妥善处理。 3. 组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题。 4. 负责实施员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。 5. 完成本职工作的同时做好上级交办的其他工作。 职位类别：领班 所属地区：全国 职位描述 1. 负责所辖员工的工作安排与调配，检查和督导辖区内的工作情况。 2. 耐心仔细地教导新员工，协助主管做好新员工培训工作。 3. 协助主管对所辖员工进行不定期操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作 技能。 4. 深入工作实际，发现问题及时改正，参与某些环节的工作，特别重要的工作环节需 要亲自负责。 5. 完成本职工作的同时做好上级交办的其他工作。 职位类别：一线服务人员 所属地区：全国 职位描述 1. 遵守本企业和本部门的规章制度，完成部门分派的工作任务和工作指标。 2. 积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断 塑造自身和树立企业的形象。 3. 参加部门内的定期组织召开的部门会议，总结工作情况，及时反馈工作中出现的问 题。 4. 完成本职工作的同时做好领导交办的临时任务。 备注：一线服务人员是指餐饮服务员、客房服务员、PA、商务中心文员、咨客、前台接待 等酒店一线部门员工。
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2286高管薪酬福利4大常见争议
高管薪酬福利 4 大常见争议 在职场中，企业高管的薪酬往往是大家想八卦而不能触碰的内容，事实上高管 职位高薪光鲜的背后，如遇争议是十分复杂的事情。由于高管职位的特殊性以及 薪酬个案的复杂性，若高管与企业因薪酬发生劳动争议，通常而言对劳动者不 利。因此建议劳动者在建立劳动关系时，应对该企业的薪酬福利构成及发放情况 予以清晰明确的了解，以免在发生争议时令自己陷入被动局面。 维权必知 高管薪酬结构较复杂 徐梦云律师表示，不同企业有着不同的薪酬结构体系，但基本上主要集中 在以下几个方面：即工资和福利。根据我国《公司法》规定，公司高管是指公司 的经理、副经理、财务负责人，上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员 根据职务不同，分别由董事会、经理决定聘任及解聘，其中经理、副经理、财务 负责人的报酬事项由董事会决定。与一般员工相比，高管的薪酬分配方式相对较 为复杂，且具有起薪点高、福利项目多样化、加班费约定普遍、发放形式多样等 特征。 近年来，用人单位与单位高级管理人员的劳动争议明显增加，由于他们的 薪酬分配方式较为复杂，在履行中更易产生纷争。高管因劳动报酬而引发的劳动 争议主要集中在加班费、期权、分红、福利费等几个方面。 争议聚焦 1 固定福利要定性 由于高管的薪酬福利相对较高，由此所产生的赋税等成本问题也随即浮出 水面，同时基于高管离职后经济补偿金的计算、加班基数、病假工资基数计算等 考虑。企业常常会以虚构开支方式避税及降低货币性收入的获得，并将员工的部 分收入纳入“固定待遇”福利，采用报销额度“烫平”账目，实践中企业采取 规避手段打“政策擦边球”，将员工工资收入化解为名目繁多的各类补贴发放， 以此逃避纳税的情况也不在少数。 通常做法有：将房贴、餐贴等先从工资中扣除，由高管提供票据后，再由公 司列入行政开支中予以扣除，最终将这笔税款以现金形式返还给高管。由于此类 工资组成不明，一旦发生劳动争议后对工资标准易产生分歧。如员工主张房贴、 伙食补贴、洗衣费等属于个人工资组成部分，而单位则认为这部分属额外福利， 需要凭有效票据据实报销，员工要发生真实的消费行为，对于员工而言十分不 利。因此，建议各类高管在涉及薪酬福利事项的问题上，一定要看清各类性质， 弄清其具体性质，以免对自身不利。 争议聚焦 2 涉及年终分红的高管不能盲目签字 徐梦云表示，年终分红又称岗位分红制，是借助企业股份制的思想来解决 企业分配机制的一种模式，常作为一种对员工的短期激励方式，普遍适用于各 类企业中。即对企业的一些特殊岗位赋予一定比例的分红权，应聘该岗位的人员 享受该岗位所占企业股份的红利，离开该岗位后，其所享受的这种分红权力同 时消失。分红的具体比例及形式通常根据企业内部章程进行规制。 年终分红是企业为激励员工，提高他们的绩效而实施的一种在年终（春节 前）发放红利的激励性报酬方案。目的是为了提高员工的短期绩效，属于临时性 工资发放行为。与固定工资不同的是，年终分红与个人绩效挂钩，在数额上有一 定的波动性。资格条件、年终分红发放的规模、个人奖励额度是在发放年终分红 的时必须考虑三个基本要素。基于高管职务的重要性，企业通常会在章程中明确 并在与高管建立劳动关系时达成一致。 基于稳定性考虑，高管的工资发放形式通常为年薪制，即以年度为单位， 依据企业的生产经营规模和经营业绩，确定并支付经营者年薪的分配方式。 由于我国法律要求工资必须按月发放，因此即便对于采取年薪制高管，其 工资亦需要拆分成月进行发放。但在此种工资发放形式下，若员工在未做满一年 的情况下即离职，剩余的工资如何发放并没有明确的规定。实践中通常根据公司 章程、相关规章制度及双方约定进行衡量，若约定不明，劳动者则可主张根据年 薪按服务月份的比例进行相应的差额补足的方式进行操作，但由于高管薪酬发 放的形式较为复杂，不同个案的处理方式均不相同，最终是否能获得支持不可 一概而论。 因此，建议劳动者在签订劳动合同时对薪酬等相关事项了解清楚，不要盲 目签字或承诺，以免日后引发争议时对其不利。 争议聚焦 3 不定时工作的高管加班费 徐梦云表示，在涉及高管的劳动争议案件中，有关用人单位是否支付“加 班费”以及高管从企业利润中提取分成比例的纠纷占了多数。但在解决“加班 费”争议之前，首先要解决的是高管工时制度的问题。 ■高管工时制度 由于高管工作性质的特殊性，大多数企业都会为高管实行不定时工时制。但 对于适用不定时工时制的高管，企业是否需要向其支付加班费，各地操作不一。 如上海规定，企业只有在法定节假日安排实行不定时工时制的员工工作的，需 要向其支付不低于 300%的本人日或消失工资标准，其他两种情况下无须支付； 但根据北京、江苏的相关规定，实行不定时工时制的人员即便在法定节假日被安 排工作，也无法要求企业向其支付相应的加班工资。一般情况下，某岗位实行不 定时工时制，除需获得行政部门的审批外，还需与当事人协商一致，两者缺一 不可。 ■加班费引起的争议 加班费同时包括“加班费用”与“加点费用”两种。其中“加班费用”是指 双休日或者法定节假日进行额外的工作所产生的费用：“加点费用”是指平时 工作日中企业安排劳动者延长工作时间所产生的费用。在一般工时制的模式下， 用人单位安排劳动者延长工作时间的，需支付不低于工资的 150%的劳动报酬； 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，应支付不低于工资的 200%的工资报 酬；法定节假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资的 300%的工资报酬。 由于高管属于高薪人群，一旦发生因加班费导致的纠纷，企业往往会以高 管的薪酬已包含了相应的加班费为依据进行抗辩，有些甚至在劳动合同的薪酬 福利款项中明确工资包含加班费。该问题必须与前述不定时工时制的审批制度结 合起来综合分析。对于除北京以外的其他地区企业，如果未得到员工同意，或未 前往劳动行政部门进行不定时工时制的审批，那么，对于企业对高管工资内已 包含加班费的抗辩缺乏法律依据。需根据该员工被企业实际安排的超额工作时间 向其支付相应的加班工资。即便在劳动合同中明确约定加班工资的数额，若实际 所产生的加班费用高于约定费用，则企业需要向员工补足差价；相反，若实际 所产生的加班费低于约定费用，劳动者无须返还。 争议聚焦 4 拥有股权的高管一般限定服务期限 很多企业中，高管被赋予相应的股份，以证明其在企业的重要程度。员工持 有股份的原因有两个：一个是基于股权激励计划，该计划针对于员工，即此时 该高管仅为公司员工；另一个是基于该高管同时属于公司股东，因此而持有股 份，此时该高管与公司间的法律关系不仅仅为劳动关系。 股权激励是员工长期激励的主要方式，在美国，诸如限制性股票所有权计 划、股票期权制度或认股权计划、虚拟股票形式或股票增值极、延期支付计划、特 定目标激励计划、管理层收购等众多长期激励方式已被成功地使用，并已经从根 本上改变了员工的薪酬结构。特别是在高科技企业中，更是大量使用。其中使用 范围最广和激励效用最强的是股票期权制度。然而在实践中，企业往往会采取赠 与股权需满足一定年限服务期或在一定时间内不得离开该企业的条件，即该种 激励属于一种附条件的授予。该种情况下，一旦劳动者无法满足相应的条件，该 赠与行为也即消失，企业有权要求员工返还相应的股权并返还基于该股权为产 生的收益。
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2010年企业薪酬福利调查报告(珠三角)
2010 年企业薪酬福利调查报告 （珠三角） 调研说明 数据采集方法： 1 、问题设置：本次调查问卷的所有问题均由主办方邀请资深的人力 资源专家设置完成，对不同行业、不同规模的企业的薪酬情况进 行了一次较为全面的调查； 2 、调研对象：主要是珠三角地区的企业 HR ； 3 、调研形式： 1 ）网上调查 2 ）电话调查 3 ）线下样本收集； 4 、调查时间： 09 年 11 月 2 日－ 09 年 11 月 30 日 数据采集情况： 采集到有效数据样本 454 份，有效问卷 440 份，其中深圳企业占 35% 、广州 企业占 33% 、东莞企业占 32% 。 企业性质 企业规模 企业性质 企业规模 4% 10% 19% 26% 34% 37% 20人以下 20～100人 100～1000人 1000人以上 样本数据： 70% 国有企业 民营企业 外资企业 本次调查的所有企业当中规模在 20-100 人的占 37% ； 100-1000 人的占 34% ； 民营企业和外资企业占本次调查企业数量的 96% ，是本次调查的主体。 企业所属行业 1.79% 运输/物流 金融业\保险业 旅游\餐饮\酒店 医疗\卫生 文化\体育\娱乐业 建筑业 贸易进出口行业 快速消费品 其他 IT设备\服务\软件 加工\制造业 1.91% 2.39% 2.63% 3.34% 4.77% 6.92% 7.04% 13.13% 17.42% 37.59% 加工 \ 制造行业企业占本次调查企业的 37.59% ，是本次调查参与企业最多的行业； 其次是 IT 设 备 \ 服务 \ 软件类占到 17.42%, 其他行业所占比例都比较均衡。 2010 年招聘计划同比 2009 年 （按企业性质分类） 69% 65% 66% 35% 29% 26% 4% 0% 国有企业 民营企业 增加 不变 4% 外资企业 减少 从数据上可以看出，明年国有、民营和外资企业的招聘计划都增加明显。其中国有企业 的人员需求相对平稳，变化幅度较低。明年招聘计划减少的企业只占 8% ，说明企业对 明年经济的预期看好。 2010 年招聘计划同比 2009 年 （按重点行业分类） 78% 78% 75% 73% 63% 22% 22% 0% 贸易进出口行业 20% 0% IT设备\服务\软件 加工\制造业 增加 0% 快速消费品 不变 36% 30% 27% 5% 57% 减少 7% 金融业\保险业 7% 文化\体育\娱乐业 从数据上看， 2010 年贸易进出口行业和 IT 设备 \ 服务 \ 软件行业招聘计划增加的企业 比例最高 , 为 78% ，其次是加工制造业和快速消费品行业。金融保险和文化 \ 体育 \ 娱 乐业显然还有部分企业没有从经济危机的压力中缓解过来，分别有 7% 的企业减少 招聘 计划。 2010 年招聘计划同比 2009 年 （按企业规模分类） 80% 71% 70% 55% 40% 25% 6% 20人以下 25% 5% 4% 100～1000人 20～100人 增加 18% 不变 减少 2% 1000人以上 从企业规模来看， 1000 人以上规模企业明年的招聘计划增加的幅度比较大， 20 人以 下的小企业有 6% 的减少招聘计划，具有一定规模的企业在经济危机当中有一定的竞争 承受力度，将率先于小企业复苏。 深圳、广州、东莞三地企业 2010 年的发展预期对比 70.34% 68.15% 68.57% 28.57% 28.15% 3.70% 深圳 26.90% 2.86% 广州 2.76% 东莞 乐观 看平 不乐观 企业对 2010 年的发展预期 3% 28% 69% 乐观 看平 不乐观 从调查结果来看，接近 70% 的企业对明年的企业和行业发展形势表示乐观，仅有 3% 的被调查企业表达了相反的意见。 2010 年招聘计划中应届毕业生的比例同比 09 年 （按企业性质分类） 53% 47% 39% 24% 41% 36% 24% 19% 国有企业 民营企业 增加 不变 16% 外资企业 减少 从调查结果来看，与招聘计划的增加相对应，民营企业和外资企业在明年将会吸收更多 的应届毕业生就业，国有企业则比较谨慎。 2010 年招聘计划中应届毕业生的比例同比 09 年 （按重点行业分类） 58% 54% 44% 23% 54% 52% 23% 28% 25% 43% 41% 30% 30% 28% 29% 17% 17% 4% IT设备\服务\软件 贸易进出口行业 金融业\保险业 增加 快速消费品 不变 减少 加工\制造业 文化\体育\娱乐业 从调查结果来看， 2010 年广州亚运会和随之而来的 2011 年深圳大运会带动了周边文 化 / 体育 / 娱乐产业对应届毕业生的需求；加工制造行业随着明年经济复苏的预期增强也 增加了对应届毕业生的招聘力度，而金融保险和快速消费品这两个行业有部分企业仍深 陷经济危机泥潭，减少了应届毕业生的需求。 2010 年招聘计划中应届毕业生的比例同比 09 年 （按企业规模分类） 58% 55% 48% 56% 38% 31% 26% 19% 27% 21% 15% 6% 20人以下 20～100人 增加 100～1000人 不变 1000人以上 减少 从调查结果来看， 100-1000 人企业处于快速成长期，对明年经济预期明显好转从而对 应届毕业生的需求最大。而 20 人以下企业同比招聘计划大幅减少了应届毕业生的需求， 他们更看重有工作经验的跳槽生力军。 2010 年企业招聘应届毕业生集中在哪几个职能 8% 15% 35% 22% 20% 市场类 销售类 文职类 研发、技术类 其他类 从调查结果来看，销售类职位应该是应届毕业生的求职首选，企业需求量也最大，其次 是研发技术类以及文职类。 深圳、广州、东莞三地企业 2010 年的平均加薪比例对 比 2.3% 2.2% 1.2% 加薪比例 深圳 广州 东莞 企业各职能 09 年平均工资对比 14,859 13,505 12,408 10,894 9,370 8,053 6,898 6,253 3,989 2,186 市场策划类 5,824 5,017 4,152 2,698 2,256 销售类 总监级 研发开发类 经理级 主管级 5,367 3,469 1,947 行政人事类 普通员工 4,063 2,166 财务审计类 薪酬调整幅度企业数对比 从调查数据来看，有接近 37% 的企业选择在明年不进行薪酬调整，选择明年薪酬调整 在 3% 以下的企业占到总企业数量的 80% ，珠三角的企业在明年的薪酬调整方面普遍比 较谨慎。 市场策划类 2010 年加薪比例对比 1.6% 市场总监 1.8% 1.9% 市场经理 市场主管 2.0% 普通员工 市场类各级人员平均加薪比例为 1.8% 。除总监外，各层级加薪比例比较平均。 备注 : 市场策划类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 36% 。 市场策划人员 2010 年工资趋势 13505 13717 6253 6366 4254 4348 2270 普 通 员 2010 总监 2009 级 2270 经理级 2010 总监级 平均工资 年份 13505 2009 经理级 2010 2009 主管级 2010 2009 主管级 2326 2009 工 级别 2326 13717 6253 6366 4254 4348 2010 中值 —— Q- 9,000 4,000 范 —— —— 5,000 2,300 —— 普通员 工 围 5,00012,000 —— —— 4,000-7,000 1600-2500 —— —— 3000-4500 销售类 2010 年加薪比例对比 2.5% 2.0% 2.0% 1.8% 销售总监 销售经理 销售主管 普通员工 销售类各级人员平均加薪比例为 2.1% 。其中中层管理人员的加薪比例较高。 备注 : 销售类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 35% 。 销售人员 2010 年工资趋势 15290 15541 7152 7330 4351 4455 2456 总监级 经理级 主管级 2009 主管级 级别 经理级 普通员工 2010 2009 年份 普通员工 总监级 2496 2010 平均工资 2009 2009 2010 15,290 2010 15541 2009 7,152 2010 7330 4,351 4455 5,100 中值 2,456 2496 —— 4000-8000 Q- 范围 3,800 8,000 —— —— 2,000 —— —— 3000-5000 5000-15000 —— —— 1600-2500 —— 销售人员 2010 年工资同比 2009 年 " 上调 " 的主要因 素 22.00% 30.00% 10.00% 10.00% 28.00% 底薪增加 补贴增加 提成比例增加 提成起点降低 业务量增加 2010 年销售人员工资同比上调的原因中 28% 是提成比例增加， 22% 是由于底薪增加，这两个 因素都体现了企业为吸引更多优秀销售人才所实际增加的支出。 30% 是由于业务量增加，这一 部分属于经济回暖复苏后的自然增长。 销售团队人数 2010 年增加的比例 100%以上 80%-100% 2.27% 4.55% 13.64% 50%-80% 13.64% 30%-50% 11.36% 20%-30% 10%-20% 6.82% 5%-10% 6.82% 5%以下 40.91% 有 40% 左右的企业选择增加销售团队人数 5% 左右，因为这部分企业对明年的经济形势仍然 比较谨慎；但仍然有接近 30% 的企业选择增加销售人数一半左右，这部分企业是经济复苏的 首批受益企业。 研发、开发、维护类 2010 年加薪比例对比 2.4% 2.1% 1.9% 1.6% 总监级 经理级 主管级 普通员工 研发 / 开发 / 维护类各级人员平均加薪比例为 2.0% 。普通员工的加薪比例最高， 在各职能中也是最高的。 备注 : 研发 / 开发 / 维护类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 35% 。 研发人员 2010 年工资趋势 14042 14267 9661 9883 6245 6414 3384 3482 总监级 经理级 主管级 2009 级别 总监级 经理级 年份 平均工资 主管级 普通员 工 普通员工 2010 中值 Q- 范围 2009 2009 2010 2010 14267 2009 2009 9,661 2010 2010 9883 14,042 6,245 10,000 4,000 5620-15000 3500-6000 6414 —— —— —— —— 3,384 5,000 3,000 4000-10000 2000-3650 3482 —— —— —— —— 行政后勤类 2010 年加薪比例对比 2.3% 2.0% 1.8% 1.2% 行政总监 行政经理 行政主管 普通员工 行政后勤类各级人员平均加薪比例为 1.8% 。其普通员工与财务类普通员工加薪幅度是 各职能同级别中最高。 备注 : 行政后勤类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 37% 。 行政人员 2010 年工资趋势 97779894 51195232 35943673 22062290 总监级 经理级 主管 级 2009 级别 总监级 经理级 平均工资 年份 主管级 普通员工 普通员工 2010 中值 Q- 范围 2009 2009 9,777 2010 2010 9894 2009 2009 5,119 2010 2010 5232 3,594 8000 3,500 5000-10000 2800-4000 3673 —— —— —— —— 2,206 5,000 2,000 4000-6000 1500-2000 2290 —— —— —— —— 财务审计类 2010 年加薪比例对比 3.1% 2.6% 财务总监 2.3% 2.2% 财务经理 财务主管 普通员工 财务审计类各级人员平均加薪比例为 2.6% ，普通员工的加薪比例最高。 备注 : 市场策划类选择加薪比例“不变”的样本占总样本的 35% 。 财务人员 2010 年工资趋势 9397 9566 5970 6095 3967 4038 2509 普通员 工 总监级 200 3,967 9 4038 201 0 经理级 2,505 2009 200 9 201 级别 年 总监级 份 0 20 200 09 9 20 201 10 0 经理级 主管级 2598 平均工资 9,397 9566 5,970 6095 2598 —— 主管级 2010 普通员工 —— 中值 3,900 Q- 范围 3000-4500 8,000 —— 5125-10000 —— —— 2,000 —— 1600-2500 5,500 —— 4000-7000 —— 深圳、广州、东莞三地企业 2010 年集体加薪情况对比 67.59% 54.29% 48.89% 51.11% 45.71% 32.41% 深圳 广州 是 东莞 否 企业是否计划发放 09 年的双薪或年终奖 33% 67% 是 否 从调查结果来看，接近 70% 的企业的员工可以拿到今年的双薪或年终奖，随着经济的 复苏，相信明年的比例会更高。 2010 年企业集体加薪计划 集体加薪计划 45.94% 54.06% 是 否 调查显示有超过一半的企业计划 2010 年集体加薪。 2010 年企业加薪重点考虑的人员 84.17% 34.77% 32.63% 30.03% 经营管理 25.38% 中层员工 研发人员 有突出贡献 行政财务及后勤 2010 年企业加薪重点考虑的人员中，有突出贡献的员工占到 84.17%% ，显示出企业 对留住重点人才的渴望。 2010 年企业计划为员工提供的培训 71.93% 40.24% 技能培训 30.46% 资质培训 拓展培训 29.15% 22.77% 健康心理咨询 13.33% 进修机会 其他 2010 年企业计划为员工提供的培训中“技能培训”和“拓展培训”分别占到 71.93% 和 40.24% ，说明企业相对来讲更加重视员工的技能和团队意识方面的培训。 2010 年企业计划为员工提供的培训费用 7.59% 46.25% 46.16% 增加 不变 减少 调查显示 2010 年将近一半的企业计划为员工提供的培训费用增加。只有 9% 左右的 企业选择减少，说明培训日益被企业重视，培训效果被企业认可。 员工入职是否要求查验乙肝 18.10% 27.39% 54.51% 不需要 需要，但不作为必要条件 强制需要 调查显示仍然有 80% 以上的企业要求员工在入职的时候进行乙肝检查。 企业 2010 年员工体检费用支出预计 4.31% 20.65% 75.04% 增加 不变 减少 只有 20% 左右的企业在关系到员工健康的体检费用上选择增加支出，其余 80% 企业 都选择不变或减少，大部分企业没有将员工的健康视为关乎企业利益的问题。 企业 2010 年员工旅游频率 每二年一次 每季度一次 每半年一次 其他 每年一次 5.91% 8.95% 19.76% 24.49% 40.88% 绝大部分企业（ 70% ）为员工每年会提供至少一次的旅游机会，旅游作为一项重要 的员工福利已经被绝大部分企业认可。 企业 2010 年员工旅游频率变化 6.08% 22.23% 71.69% 增加 不变 减少 只有 6% 左右的企业在 2010 年选择减少员工旅游的频率，更多的企业保持或增加这 一福利。旅游在员工减压、团队建设方面起到越来越重要的作用。 企业 2010 年提供的补贴 49.63% 43.70% 40.74% 51.85% 45.19% 41.48% 37.78% 22.96% 交通 通讯 住房 餐补 节日 婚丧 员工活动 其他 除了传统的交通、通讯和餐补之外，一半以上的企业选择为员工活动提供费用支持， 40% 以上的企业为员工提供传统福利之外的更多补贴。 38% 的企业为员工提供住房补 贴。 企业 2010 年提供新增补贴的比例 7.15% 20.46% 9.39% 17.17% 22.71% 0.98% 交通 通讯 住房 10.44% 11.70% 餐补 节日 婚丧 员工活动 其他 数据显示：企业在 2010 年为员工提供的新增加的补贴中，员工活动增加的比例最大 ，住房与交通的增加幅度次之，显示出企业在更重视团队建设的同时，对员工的关怀更 切实地体现在生活方面。 企业 2010 年提供补贴同比 09 年额度的变化 51.48% 15.91% 9.56% 额度提升 额度不变 额度减少 2010 年，约有 22% 的企业在为员工提供补贴方面增加了支出， 51% 左右的企业选 择额度不变，只有 10% 不到的企业选择减少这方面的支出，企业更加重视自己的员工 成为一种共识。
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1347公司薪酬福利管理制度
公 司 薪 酬 福 利 管 ． 目 的 和 适 用 范 围 1.1 目 的 ： 规 范 公 司 薪 1 理 制 度 酬 结 构 、 薪 酬 标 准 、 薪 酬 发 放 管 理 、 福 利 管 理 。 建 立 科 学 薪 酬 及 福 利 制 度 ， 从 而 激 励 员 工 改 善 工 作 表 现 ， 加 强 和 提 升 员 工 的 工 作 绩 效 和 公 司 的 经 营 业 绩 ， 以 实 现 公 司 发 展 的 战 略 目 标 。 1.2 适 用 范 围 ： 除 集 团 公 司 考 核 的 领 导 班 子 行 年 薪 制 ) 及 公 司 内 营 销 口 人 员 外 所 兼 职 人 员 、 外 借 人 员 成 员 ( 实 有 员 工 。 公 司 聘 请 顾 问 、 薪 酬 待 遇 按 有 关 协 议 办 理 。 2 ． 制 定 原 则 及 依 据 2.1 原 则 2.1.1 根 据 公 司 内 部 各 职 位 之 间 任 职 资 格 的 相 互 比 较 ， 结 合 市 场 薪 酬 调 查 结 果 ， 形 成 的 各 岗 位 之 间 的 相 互 比 较 ， 确 定 薪 酬 的 具 体 分 配 ， 以 期 达 到 对 内 相 对 公 平 和 对 外 具 有 竞 争 力 的 薪 酬 体 系 。 员 工 薪 资 依 据 本 岗 位 任 职 条 件 所 需 的 经 验 、 文 化 程 度 、 专 业 知 识 并 结 合 2.1.2 工 作 能 力 、 市 优 工 法 场 罚 作 水 平 等 因 素 确 定 。 2.1.3 按 劳 分 配 ， 多 劳 多 得 劣 ； 公 平 竞 争 ， 突 出 贡 献 。 2.1.4 员 工 收 入 与 企 业 整 体 绩 效 挂 钩 。 2.2 依 据 2.2.1 国 家 、 地 方 、 行 业 相 公 司 事 会 相 关 薪 2.2.3 行 业 、 公 司 所 属 2.2.4 公 司 自 身 发 展 理 位 特 征 。 3 ． 管 理 职 责 3.1 公 司 实 行 集 中 奖 勤 罚 懒 ， 奖 效 益 挂 钩 ， 与 其 关 政 策 、 法 律 、 酬 、 福 利 制 度 、 地 区 薪 酬 水 平 现 状 。 战 略 及 企 业 自 身 经 营 管 统 一 的 薪 酬 管 理 体 制 ， 并 规 。 2.2.2 件 ； 精 定 董 文 神 。 采 取 “ 二 级 分 配 ” 管 理 模 式 。 第 一 级 分 配 是 公 司 对 各 部 门 进 行 的 额 度 分 配 ； 第 二 级 分 配 是 由 各 部 门 对 其 所 属 员 工 进 行 的 明 细 分 配 。 3.2 人 力 资 源 部 是 公 司 组 织 、 实 施 薪 酬 管 理 要 能 部 门 ， 负 责 根 据 公 的 薪 酬 政 策 制 的 主 职 司 定 、 实 行 指 度 施 薪 酬 分 配 制 度 ； 对 各 部 门 薪 酬 分 配 进 导 、 审 定 ； 负 责 对 各 部 门 关 于 公 司 薪 酬 制 的 执 行 情 况 进 行 考 核 和 监 督 ； 组 织 、 指 导 各 部 门 员 工 薪 酬 的 建 档 工 作 ， 并 进 行 相 关 统 计 分 析 ， 为 公 司 制 定 、 调 整 薪 酬 政 策 提 供 依 据 。 3.3 各 部 门 在 职 责 范 围 内 负 责 贯 彻 、 落 实 公 ， 并 具 体 负 责 本 部 门 员 工 薪 酬 的 日 工 资 司 薪 酬 制 度 常 管 理 工 作 。 4 ． 薪 酬 结 构 4.1 非 计 件 员 工 4.1.1 非 计 件 薪 酬 人 员 薪 酬 构 成 ： 固 定 效 奖 金 + 补 贴 津 贴 + 福 利 + 年 终 奖 金 。 4.1.2 固 定 工 资 = 基 本 工 资 + 岗 位 工 资 。 4.1.2.1 基 本 工 资 ： 是 员 工 的 保 障 性 工 资 ， 满 本 生 活 需 求 ， 根 据 员 工 的 供 职 岗 位 、 4.1.2.2 岗 位 工 资 ： 根 据 工 作 岗 位 、 教 育 背 景 、 经 验 、 工 作 年 限 、 专 业 技 术 职 称 、 发 展 潜 力 、 特 定 人 力 资 源 的 稀 缺 性 等 因 素 确 定 ， 岗 位 工 体 现 公 司 对 员 工 自 身 素 质 、 工 作 素 质 、 + 绩 足 员 工 的 岗 级 确 定 。 工 作 资 基 素 养 的 承 认 和 劳 动 成 果 的 尊 重 。 4.1.3 固 定 工 资 作 为 各 类 保 险 、 个 人 所 得 税 、 计 提 和 员 工 福 利 费 、 工 会 经 费 、 教 育 培 训 费 等 缴 纳 的 依 据 ， 含 员 工 应 缴 纳 的 个 人 部 分 。 固 定 工 资 按 月 发 放 。 4.1.4 绩 效 奖 金 ： 是 指 公 司 根 据 当 月 目 标 任 系 数 及 员 工 绩 效 考 核 成 务 的 完 成 情 况 结 合 分 配 绩 对 其 计 发 的 绩 效 奖 励 。 用 于 鼓 励 员 工 提 高 工 作 质 量 和 效 率 ， 既 与 企 业 经 济 效 益 有 关 ， 又 与 个 人 绩 效 有 关 。 4.1.5 补 贴 津 贴 ： 包 括 wu 餐 补 贴 、 通 讯 补 贴 、 补 贴 及 其 它 特 殊 补 贴 等 。 4.1.6 年 终 奖 金 ： 根 据 公 司 年 度 经 营 目 标 完 况 和 绩 效 考 核 情 况 年 终 发 放 。 4.2 计 件 员 工 4.2.1 计 件 薪 酬 人 员 薪 酬 构 成 ： 计 件 工 资 + 津 贴 + 绩 效 奖 金 + 福 利 + 年 终 奖 金 。 4.2.2 计 件 工 资 ： 员 工 按 公 司 管 理 制 度 汇 编 完 成 可 量 化 计 算 工 资 工 作 量 公 高 成 补 温 情 贴 文 件 精 神 、 要 求 司 所 支 付 工 资 。 的 4.2.3 计 中 基 本 工 奖 金 等 。 4.2.4 件 工 资 包 含 资 、 岗 位 工 补 贴 津 贴 了 非 计 件 员 工 薪 酬 构 成 资 、 各 种 补 贴 津 贴 及 绩 效 ： 包 括 交 通 补 贴 、 误 餐 补 贴 、 贴 、 职 业 技 术 津 贴 、 班 度 经 营 目 标 完 办 公 会 认 定 的 、 高 温 补 贴 、 特 殊 工 种 津 组 长 津 贴 及 其 它 补 贴 等 。 4.2.5 年 终 奖 金 ： 根 据 公 司 年 况 和 绩 效 考 核 情 况 年 终 发 放 。 4.3 协 议 制 员 工 4.3.1 协 议 工 资 只 对 经 总 经 理 重 要 或 特 殊 岗 位 人 员 适 用 。 4.3.2 协 议 工 资 按 协 议 约 定 标 准 按 月 发 放 。 5. 薪 酬 标 准 5.1 非 计 件 员 工 5.1.1 基 本 工 资 、 岗 位 工 资 标 准 ： 按 员 工 供 级 、 供 职 职 务 分 别 确 定 其 基 本 工 资 、 岗 位 5.1.2 误 餐 补 贴 ： 员 工 因 工 误 餐 补 贴 。 员 工 职 务 ， 统 一 确 定 标 准 。 5.1.3 通 讯 补 贴 ： 按 公 《 费 用 报 销 理 制 成 部 情 分 职 岗 工 资 。 级 、 司 管 不 分 岗 度 》 作 理 业 批 执 行 。 5.1.4 高 温 补 贴 ： 员 工 在 法 定 的 高 温 天 公 司 给 予 发 放 的 补 贴 ( 现 金 或 实 物 ) 。 5.1.5 其 它 补 贴 ： 根 据 人 事 具 体 情 况 经 总 经 准 定 。 补 贴 金 额 范 围 为 100 元 一 一 1000 元 ／ 5.1.6 岗 位 系 数 ： 按 员 工 供 岗 级 、 供 验 、 确 气 下 月 。 职 职 职 务 ， 结 合 员 工 本 人 技 术 、 技 能 、 行 业 经 位 与 产 量 直 接 关 联 度 综 合 确 定 岗 位 职 级 。 5.1.6.1 对 尚 未 完 全 达 到 岗 位 任 职 要 求 的 员 工 可 据 实 际 情 况 调 差 执 行 。 5.1.6.2 对 于 新 增 加 的 岗 位 ， 人 力 资 源 部 在 参 公 司 根 岗 ， 考 类 似 岗 位 工 资 标 准 、 征 求 部 门 意 见 的 基 础 上 拟 定 岗 位 职 级 建 议 意 见 报 公 司 领 导 审 批 后 执 行 。 5.1.6.3 绩 效 奖 金 系 数 K ， 计 算 公 式 为 ： 度 完 成 入 库 吨 位 x 吨 单 价 × 系 数 K( 工 资 系 主 营 产 品 月 工 资 系 数 ) 。 5.1.6.4 员 工 绩 效 奖 金 比 重 为 ： 价 × 系 数 K( 当 月 公 司 产 量 × 吨 单 数 )×50 ％ = 产 量 奖 ； 当 月 公 司 产 量 × 吨 单 价 × 系 数 数 )×50 ％ × 考 核 分 数 = 考 核 奖 。 5.1.6.5 ． 公 司 高 层 管 理 人 员 工 、 总 会 计 师 ) 每 月 绩 效 奖 金 另 30 ％ 根 据 考 核 情 况 发 放 。 5.1.6.6 部 门 经 理 级 每 月 考 放 外 5 0 ％ 根 据 考 5.1.6.7 每 月 产 量 数 据 5.1.6.8 公 司 主 营 产 月 外 发 ， 另 K( 工 资 系 ( 副 总 经 理 、 总 的 50 ％ 按 月 发 放 核 奖 的 5 0 ％ 平 时 按 核 情 况 发 放 。 由 生 产 部 提 供 。 品 达 到 规 定 基 础 产 量 月 产 予 以 计 发 绩 效 ， 量 ( 按 产 成 品 入 库 重 量 统 计 ) ， 奖 金 ， 低 于 规 定 基 础 产 量 不 计 发 5.2 计 件 员 工 5.2.1 实 行 计 件 薪 酬 人 员 部 门 工 资 总 额 标 准 。 5.2.2 交 通 补 贴 ： 员 工 上 下 班 ， 统 一 确 定 交 员 工 因 工 误 餐 ， 不 分 岗 级 、 天 气 下 对 特 殊 通 职 作 费 务 业 标 准 。 5.2.3 误 餐 补 贴 ： ， 统 一 确 定 标 准 。 5.2.4 高 温 补 贴 ： 公 司 给 予 法 定 高 温 的 员 工 发 放 的 补 贴 ( 现 金 或 实 物 ) 5.2.5 特 殊 工 种 、 职 业 技 术 津 贴 ： 针 工 种 、 特 殊 岗 位 、 特 殊 技 术 人 员 或 额 外 耗 和 其 他 特 殊 原 因 支 付 给 职 工 的 收 入 。 5.2.6 班 组 长 津 贴 ： 按 照 管 理 幅 度 和 批 准 设 立 的 班 因 劳 动 消 权 责 大 组 长 岗 位 ． 小 ， 对 各 部 门 内 经 公 司 按 月 度 计 发 的 岗 位 补 贴 。 5.2.7 其 它 补 贴 ： 根 据 具 体 人 事 情 况 经 总 经 准 定 。 理 批 确 5.3 年 终 奖 ： 公 司 完 成 董 事 会 下 达 的 年 度 经 际 工 作 月 总 工 、 营 目 标 ， 按 员 工 岗 级 职 务 及 当 年 度 实 份 计 算 发 放 年 终 奖 ， 发 放 标 准 如 下 ： 5.3.1 公 司 高 层 管 理 人 员 ( 副 总 经 标 理 、 总 会 计 师 ) 年 终 奖 准 应 发 年 终 奖 =1 0 0 0 0 元 × 系 数 M( 年 终 奖 系 数 )× 实 际 工 作 月 数 × 考 核 计 发 系 数 ( 见 《 目 标 管 理 责 任 书 》 ) 。 部 系 数 )x 实 际 终 奖 =1 0 5.3.2 公 司 门 经 理 年 终 奖 标 准 数 M( 年 终 奖 应 发 年 终 奖 =5 0 0 0 元 × 系 工 作 月 数 × 考 计 发 系 数 ( 见 各 部 门 《 目 标 管 理 责 任 书 》 ) 。 5.3.3 非 计 工 年 终 奖 标 准 发 核 件 员 应 年 0 0 元 x 系 数 核 发 系 数 。 计 M( 件 年 终 奖 系 数 )× 实 际 工 作 月 数 × 考 5.3.4 计 员 工 年 终 奖 标 准 数 M( 年 终 奖 系 数 )× 实 ) 标 准 由 总 经 理 办 考 应 发 年 终 奖 =5 0 元 ／ 月 × 系 际 工 作 月 数 × 考 核 考 核 计 发 系 数 。 5.3.5 系 数 M( 年 终 奖 系 数 根 据 年 度 实 际 情 况 确 定 。 5.4 若 公 司 未 达 到 年 度 计 划 目 标 ， 核 年 终 公 会 奖 不 予 发 放 ， 只 发 放 过 节 费 ； 若 持 平 (±5 ％ ) ， 则 按 考 核 发 放 ； 若 超 额 完 成 公 司 年 度 目 标 ， 则 在 发 放 考 核 年 终 奖 的 基 础 上 ， 再 以 其 年 薪 总 额 的 8—1 5 ％ 发 放 超 额 奖 ( 其 发 放 办 法 由 总 经 理 办 公 会 据 年 底 实 际 情 况 报 董 事 会 批 准 执 行 ) 。 5.5 其 它 奖 金 5.5.1 安 全 奖 ： 公 司 根 据 全 、 安 全 、 文 给 根 明 生 产 考 核 条 例 》 规 定 ， 班 组 及 员 工 所 发 放 的 奖 励 。 5.5.2 非 例 行 奖 励 ： 公 司 《 安 予 无 安 全 事 故 集 体 、 视 业 绩 增 长 及 个 人 贡 献 程 而 实 施 非 例 行 先 进 奖 、 合 理 化 建 议 能 奖 等 。 ． 员 工 福 利 6.1 员 工 基 本 福 6 度 奖 励 ， 如 特 殊 奖 、 发 明 创 新 奖 、 利 公 根 据 国 家 地 司 贡 献 奖 、 单 项 技 方 、 行 业 精 神 相 关 政 策 、 法 律 、 法 规 、 公 司 董 事 会 文 结 合 公 司 自 身 特 点 向 员 工 提 供 法 定 保 险 、 培 训 、 节 日 、 带 薪 年 假 及 其 它 非 货 币 类 报 酬 外 ， 将 视 其 经 效 益 ， 临 时 增 设 其 它 福 利 。 6.2 员 工 社 会 保 险 公 司 按 国 家 有 关 法 律 法 规 理 社 会 基 本 保 险 ， 具 体 按 公 司 有 关 规 司 为 员 工 提 供 培 训 和 发 展 机 会 ， 包 括 公 司 内 脱 产 培 训 或 公 费 外 派 培 训 等 。 定 节 假 日 、 员 工 结 婚 、 生 育 、 因 病 、 济 为 员 工 办 定 执 行 。 6.3 公 在 职 辅 导 、 6.4 法 件 因 事 、 亲 属 死 亡 ， 员 工 可 按 规 定 休 假 ， 假 期 间 薪 资 给 付 按 公 司 考 勤 管 理 制 度 执 6.5 公 司 为 员 工 提 供 符 合 国 家 规 定 的 劳 动 安 生 件 和 必 要 的 劳 动 用 品 保 护 。 休 行 。 全 卫 条 ， ， 由 日 公 ； 6.6 公 司 提 供 交 通 车 接 送 员 工 上 下 班 。 6.7 其 它 福 利 其 它 福 利 包 括 非 货 币 性 司 总 经 理 办 公 会 适 时 按 需 决 定 执 行 。 7 ． 薪 酬 发 放 管 理 7.1 薪 酬 发 放 时 间 7.1.1 薪 酬 结 算 起 止 日 ： 上 月 2 6 日 薪 酬 发 放 日 ： 次 月 1 5 日 ～ 1 8 日 。 7.1.2 年 终 奖 金 ： 按 年 度 考 核 发 考 核 核 算 的 年 至 福 利 ， 当 月 2 5 放 。 每 年 农 终 奖 ， 以 实 际 历 春 节 发 放 上 年 度 在 册 在 岗 员 工 为 准 。 7.2 试 用 期 薪 资 7.2.1 入 职 培 训 期 员 工 ： 员 工 入 职 培 训 期 ， 公 司 给 予 10 元 ／ 天 生 活 补 贴 ， 员 工 入 职 培 训 未 超 过 5 日 ， 主 动 放 弃 培 训 ， 不 计 发 每 天 10 元 生 活 补 贴 。 7.2.2 所 有 新 入 职 的 员 工 均 需 经 过 3 个 月 的 试 期 。 培 训 用 7.2.3 新 入 职 员 工 ， 按 员 工 薪 酬 标 准 靠 级 定 试 用 期 按 职 级 发 放 固 定 工 资 ， 不 计 发 绩 效 计 件 薪 酬 员 工 由 部 门 或 车 间 考 核 执 行 。 薪 ， 奖 金 。 7.3 员 工 依 法 享 受 婚 假 、 丧 假 、 年 休 假 和 工 间 工 资 的 计 算 基 数 按 劳 动 合 同 约 伤 停 工 留 薪 期 定 的 标 准 支 付 。 7.4 异 动 情 况 薪 资 7.4.1 公 司 内 部 调 动 的 ： 岗 位 调 动 、 工 资 如 化 的 ， 当 月 工 资 以 调 动 前 后 的 实 际 工 作 时 岗 位 分 别 计 算 。 7.4.2 员 工 升 迁 或 降 职 的 ： 当 月 中 旬 (15 号 ) 按 有 变 间 、 以 前 员 工 升 迁 或 降 职 的 ， 当 月 升 迁 或 降 职 的 岗 位 重 新 计 发 工 资 ； 当 月 中 旬 (1 5 号 ) 以 后 升 迁 或 降 职 的 ， 次 月 按 升 迁 或 降 职 的 岗 位 重 新 计 发 工 资 。 7.4.3 部 门 经 理 级 及 以 上 管 理 人 员 因 特 殊 原 采 因 较 长 时 间 离 开 公 司 不 能 正 常 履 行 其 职 能 的 取 代 理 制 ， 代 理 期 干 部 按 代 理 岗 位 计 发 工 资 。 7.4.4 员 工 自 动 离 职 、 辞 职 ， 自 员 工 自 动 离 辞 职 之 日 起 不 再 计 发 工 资 。 当 月 工 资 按 天 离 职 后 不 再 计 发 年 终 奖 。 7.5 扣 薪 7.5.1 病 事 假 ： 病 、 期 间 按 规 定 扣 职 、 结 算 。 假 、 事 假 除 固 定 工 资 ， 绩 效 奖 金 按 实 际 考 核 情 况 假 期 超 过 7 天 的 ， 超 过 期 间 无 绩 效 奖 金 。 7.5.2 违 反 公 司 规 章 制 度 ： 按 规 定 在 绩 效 奖 金 中 扣 除 相 应 罚 金 。 7.5.3 代 扣 项 7.5.3.1 各 项 保 险 金 需 个 人 交 纳 部 分 ； 7.5.3.2 员 工 各 项 薪 酬 收 入 ， 按 国 家 体 个 人 资 及 发 放 ， 当 月 工 税 法 规 定 承 担 个 人 除 允 许 扣 除 额 外 ， 均 由 收 入 主 所 得 税 ， 由 公 司 核 算 代 扣 代 缴 。 7.6 超 时 工 作 7.6.1 公 司 不 鼓 励 员 工 超 时 工 作 。 如 果 确 属 的 工 作 安 排 ， 导 致 员 工 超 时 工 《 加 班 申 请 表 》 按 审 批 程 序 报 工 作 需 要 临 时 性 作 ， 应 详 细 填 写 主 管 领 导 ， 并 于 工 以 时 间 补 休 。 7.6.2 未 能 直 接 上 弃 。 员 工 安 排 补 休 请 假 程 序 。 员 工 超 时 工 作 发 生 一 个 月 内 安 排 员 及 时 安 排 的 补 休 ， 如 果 没 有 加 班 级 及 时 的 说 明 ， 将 视 为 员 工 自 动 放 本 人 亦 有 责 任 提 醒 直 接 上 级 及 时 为 其 ， 补 休 时 需 填 写 《 请 假 申 请 表 》 完 成 ， 7.6.3 如 超 时 工 作 无 ， 应 在 法 以 时 间 补 偿 《 加 班 申 请 ， 需 发 放 表 》 上 注 明 ， 理 ： ； 超 时 工 作 薪 资 时 交 主 管 领 导 批 准 。 7.6.4 有 下 列 情 况 之 一 者 不 作 加 班 处 7.6.4.1 因 个 人 原 因 延 长 工 作 时 间 的 ； 7.6.4.2 利 用 下 班 时 间 讨 论 工 作 和 召 开 会 议 的 7.6.4.3 利 用 下 班 时 间 对 外 联 络 的 ； 7.6.4.4 利 用 下 班 时 间 宴 请 客 户 的 ； 7.6.4.5 各 级 主 管 利 用 下 班 时 间 检 查 工 作 的 ； 7.6.4.6 出 差 、 培 训 。 7.7 考 核 奖 二 次 调 整 分 配 规 定 公 司 规 定 按 各 单 位 、 各 部 门 对 所 辖 人 员 月 度 产 量 奖 ， 各 部 门 主 任 提 出 方 案 ， 经 分 管 公 司 级 领 导 批 准 ， 可 按 公 司 核 算 的 实 发 绩 效 奖 金 计 提 4 0 ％ 进 行 二 次 分 配 ， 以 利 部 门 内 调 控 激 励 ， “ 优 惩 劣 ’ ’ ( 详 见 该 部 门 绩 效 考 核 办 法 ) 。 7.8 月 度 薪 酬 发 放 具 体 实 施 细 则 7.8.1 月 度 生 产 量 编 制 报 批 ： 每 月 28 日 ( 节 假 提 前 ) ， 由 成 品 库 编 制 上 月 2 6 日 至 本 月 2 5 日 《 公 司 xx 月 主 营 产 品 入 库 重 量 日 奖 表 》 、 《 公 司 xx 月 外 协 产 品 经 本 公 司 发 运 出 库 重 司 xx 月 外 协 镀 锌 产 品 入 库 重 量 表 》 间 主 任 上 报 、 生 产 部 主 任 审 核 、 生 签 字 、 常 务 副 总 批 准 送 人 力 资 源 部 。 7.8.2 月 度 奖 惩 扣 款 考 核 编 制 报 批 细 则 7.8.2.1 每 月 28 日 ( 遇 节 假 日 提 前 ) 由 xx 月 人 员 考 勤 名 单 》 交 人 7.8.2.2 每 月 2 8 日 ( 遇 节 假 日 提 司 xx 月 应 扣 水 电 费 7.8.2.3 次 月 1 日 ( 遇 节 假 制 《 xx 部 门 xx 月 考 核 7.8.2.4 次 月 3 日 ( 遇 《 xx 部 部 编 制 力 资 源 部 编 门 《 公 量 表 》 。 、 《 公 经 包 装 车 副 总 审 核 各 部 门 报 力 资 源 部 。 前 ) 行 政 事 业 人 员 名 单 》 交 人 日 提 前 ) 人 力 资 源 薪 酬 总 额 表 》 交 各 部 节 假 日 提 前 ) 部 门 编 表 》 《 xx 部 门 产 部 。 门 。 制 《 xx 及 各 部 门 xx 月 员 工 工 资 核 算 次 分 配 名 单 》 报 分 管 领 导 批 xx 月 员 工 考 核 奖 二 准 后 送 人 力 资 源 部 。 7.8.2.5 次 月 6 日 ( 遇 节 假 日 提 前 ) 由 人 力 资 况 及 公 司 考 核 管 理 制 度 《 公 司 xx 月 考 核 奖 罚 统 源 部 根 据 各 部 门 考 核 情 的 考 核 结 果 ， 汇 总 编 制 计 表 》 ， 报 分 管 公 司 领 导 批 准 执 行 。 7.8.2.6 次 月 8 日 ( 遇 节 假 日 提 前 ) 由 人 力 资 核 算 、 编 制 《 公 司 xx 月 非 计 件 员 工 《 公 司 xx 部 门 xx 月 计 件 员 工 薪 源 部 校 对 、 薪 酬 发 放 酬 发 放 表 》 报 分 管 领 导 审 定 ， 送 资 产 财 务 部 编 制 业 务 凭 证 工 资 表 ， 资 产 财 务 部 报 总 经 理 批 准 后 于 次 月 10 日 ～ 18 日 以 银 行 卡 或 现 金 形 式 发 放 员 工 薪 酬 。 表 》 ， 7.9 年 终 奖 金 发 放 具 体 实 施 细 则 7.9.1 公 司 高 层 管 理 人 员 于 每 年 元 月 10 日 前 《 xx 年 度 述 职 报 告 书 》 至 人 力 资 源 部 会 根 据 《 目 标 管 理 责 书 面 提 交 由 总 经 理 召 集 总 经 理 办 公 任 书 》 对 其 逐 一 考 评 记 分 。 考 评 结 果 由 总 经 理 批 准 资 产 财 务 部 造 表 于 春 节 前 发 放 年 终 奖 金 。 7.9.2 公 司 部 门 经 理 年 终 奖 金 ： 由 各 目 标 责 年 元 月 10 日 前 书 面 提 交 《 xx 年 度 述 职 门 互 评 ， 再 《 目 标 管 理 责 经 理 ， 任 人 于 报 告 书 》 至 人 力 资 源 部 ， 先 由 各 由 总 经 理 召 集 总 经 理 办 公 会 根 据 任 书 》 对 其 逐 一 考 评 记 分 。 考 评 结 果 由 总 批 准 财 务 部 造 表 于 春 节 发 放 年 终 奖 金 。 ， 每 前 部 ， 7.9.3 其 他 公 司 人 员 年 终 奖 金 ： 每 年 春 节 前 1 0 天 ( 遇 节 假 日 提 前 ) ， 由 人 力 资 源 部 按 公 司 薪 酬 制 度 及 各 部 门 考 核 办 法 编 制 、 汇 总 《 公 司 xx 年 度 年 终 奖 人 员 名 单 》 报 副 总 审 核 ， 总 经 理 批 准 ， 于 春 节 前 发 放 。 8 ． 薪 资 保 密 规 定 8.1 各 级 人 员 不 得 探 询 他 人 薪 资 ， 不 评 论 他 资 ， 以 工 作 表 现 争 取 高 薪 。 8.2 各 级 人 员 的 薪 资 除 公 司 人 力 资 源 部 人 员 、 级 领 导 外 ， 一 律 保 密 ， 如 有 人 薪 资 产 财 务 部 及 公 司 违 反 ， 处 罚 如 下 ： 8.2.1 主 办 核 薪 及 发 薪 人 员 ， 非 经 核 准 外 ， 何 人 薪 资 ， 如 有 泄 漏 事 件 ， 调 不 得 私 自 外 泄 任 整 岗 位 或 辞 退 ； 8.2.2 探 询 他 人 的 薪 资 者 ， 通 报 批 评 ， 并 处 款 1 00 元 ； 8.2.3 吐 露 本 身 薪 资 者 ， 通 报 批 评 ， 并 处 罚 论 他 人 薪 资 者 ， 通 报 批 评 ， 并 处 罚 罚 款 1 0 0 元 ； 8.2.4 评 款 2 00 元 。 续 修 9 ． 附 则 9 ． 1 本 制 度 由 人 力 资 源 订 ， 解 释 权 归 人 力 资 源 部 。 9 ． 2 本 制 度 制 定 及 修 正 ， 交 总 经 理 办 工 会 讨 论 协 商 后 总 经 理 批 准 执 行 。 部 制 定 ， 年 度 持 改 进 ， 在 与 公 司 公 会 审 议 通 过 ， 营 销 人 员 薪 酬 管 理 办 法 CQGRGL0304—2 009 1 ． 目 的 和 适 1.1 目 的 ： 根 据 用 范 围 《 劳 动 法 》 及 公 司 《 薪 酬 福 利 管 理 制 度 》 的 有 关 规 定 ， 结 合 公 司 市 场 营 销 的 实 际 情 况 ， 建 立 一 种 以 工 作 绩 效 考 评 为 核 心 、 按 劳 分 配 为 依 据 的 激 励 机 制 及 科 学 、 合 理 、 规 范 的 薪 酬 分 配 制 度 ， 不 断 改 善 和 提 高 员 工 在 工 资 分 配 上 的 公 平 感 ， 使 之 最 大 限 度 的 发 挥 员 工 的 积 极 性 ， 特 制 定 本 办 法 。 1.2 适 用 范 围 ： 本 办 法 适 用 于 营 销 部 下 属 客 发 运 调 度 组 、 工 程 结 算 组 、 售 后 服 户 经 理 组 、 务 组 等 员 工 。 2 ． 职 责 2.1 人 力 资 源 部 负 责 该 制 度 的 修 订 、 执 行 与 2.2 总 经 理 办 公 会 负 责 各 有 关 薪 资 福 利 呈 报 的 最 终 审 批 。 3 ． 薪 酬 确 定 的 原 则 3 ． 1 根 据 营 销 口 内 部 各 职 位 之 间 任 职 资 解 事 释 。 宜 格 的 相 互 比 较 ， 市 场 薪 酬 调 查 结 果 形 成 的 各 岗 位 之 间 的 相 互 比 较 ， 确 定 薪 酬 的 具 体 分 配 ， 以 期 达 到 对 内 相 对 公 平 和 对 外 具 有 竞 争 力 的 薪 酬 体 系 。 3 ． 2 体 现 企 业 效 益 与 员 工 利 益 相 结 合 的 ， 员 工 收 入 与 公 司 经 营 业 绩 、 工 作 绩 效 挂 3. 员 工 薪 资 依 据 本 岗 位 任 职 条 件 所 需 的 工 化 程 度 、 专 业 知 识 并 结 合 市 ； 奖 勤 罚 懒 ， 年 薪 原 则 钩 。 作 能 力 、 经 验 、 文 场 水 平 等 因 素 确 定 。 3 ． 4 按 劳 分 配 、 多 劳 多 得 罚 劣 ； 公 平 竞 争 ， 突 出 贡 献 。 4 ． 薪 酬 结 构 4 ． 1 年 薪 制 4 ． 1 ． 1 公 司 分 管 营 销 口 领 导 实 行 其 薪 酬 管 理 按 上 级 主 管 部 门 规 定 执 行 。 4 ． 2 岗 位 效 益 工 资 制 4 ． 2 ． 1 适 用 范 围 ： 除 实 行 年 薪 制 与 提 资 制 以 外 的 所 有 员 工 。 4 ． 2 ． 2 薪 酬 构 成 固 定 工 资 + 绩 效 工 奖 制 成 优 ， 工 ： 资 + 年 终 奖 金 + 福 利 + 补 贴 。 4 ． 2 ． 3 固 定 工 资 = 基 本 工 资 + 岗 位 工 4 ． 2 ． 3 ． 1 基 本 工 资 ： 是 员 工 的 保 障 求 ， 用 于 对 劳 据 工 作 岗 位 、 资 性 工 资 ， 满 足 员 工 的 基 本 生 活 需 动 纪 律 的 考 核 ， 不 参 加 绩 效 考 核 。 4 ． 2 ． 3 ． 2 岗 位 工 资 ： 背 景 、 工 作 经 验 、 工 作 年 限 、 专 业 技 术 职 称 、 发 展 潜 力 、 特 定 人 力 资 源 的 稀 缺 性 等 因 素 确 定 ， 岗 位 工 资 体 现 公 司 对 员 工 自 身 素 质 、 作 素 质 、 素 养 的 承 认 和 劳 动 成 果 的 尊 重 。 4 ． 2 ． 3 ． 3 固 定 工 资 作 为 各 类 教 育 根 工 保 险 、 个 人 所 得 税 、 员 工 福 利 费 、 工 会 经 费 、 教 育 培 训 费 等 计 提 和 缴 纳 的 依 据 ， 含 员 工 应 缴 纳 的 个 人 部 分 。 固 定 工 资 按 月 发 放 。 4 ． 2 ． 3 ． 4 绩 效 工 资 ： 即 考 评 奖 金 ， 钩 ， 按 公 司 的 销 量 及 企 业 对 员 工 的 日 情 况 、 与 经 营 挂 常 工 作 量 、 工 作 效 率 、 工 作 质 量 、 投 诉 安 全 责 任 等 各 方 面 综 合 考 核 的 情 况 计 发 。 4 ． 2 ． 3 ． 5 年 终 奖 金 ： 根 据 公 司 经 营 目 政 成 固 统 执 位 部 标 策 + 定 一 完 成 情 况 和 绩 效 考 核 情 况 年 终 发 放 。 4 ． 2 ． 3 ． 6 福 利 及 补 贴 ： 按 公 司 现 执 行 。 4 ． 3 销 售 提 成 工 资 制 4 ． 3 ． 1 适 用 范 围 ： 营 销 部 客 户 经 理 4 ． 3 ． 2 薪 酬 构 成 ： 固 定 工 资 + 销 售 提 福 利 + 补 贴 4 ． 3 ． 3 固 定 工 资 作 为 预 支 部 分 ， 每 月 发 放 。 4 ． ． 4 销 售 提 成 ： 经 营 年 度 结 束 时 ， 核 算 。 4 ． 3 ． 5 福 利 及 补 贴 ： 按 公 司 现 行 政 策 5 ． 薪 酬 标 准 5 ． 1 员 工 薪 酬 的 发 放 按 照 员 工 等 级 与 岗 作 对 公 司 的 贡 献 大 小 进 行 考 核 以 后 发 放 。 5 ． 1 ． 1 员 工 以 系 数 、 定 级 为 基 准 ， 以 业 绩 为 重 点 考 核 项 。 各 岗 位 员 工 的 工 作 绩 工 作 能 力 与 工 资 收 入 挂 钩 。 5 ． 1 ． 2 客 户 经 理 以 销 业 绩 考 核 为 重 3 行 行 。 工 门 效 、 售 点 考 核 项 ， 市 场 指 标 与 收 入 挂 钩 。 5 ． 1 ． 3 项 。 各 客 点 考 核 能 水 平 、 入 挂 钩 。 开 拓 、 销 售 量 、 回 款 率 等 考 核 售 后 服 务 人 员 以 部 门 业 绩 为 重 岗 位 员 工 的 工 作 积 极 性 、 专 业 技 户 反 映 情 况 以 及 工 作 强 度 与 工 资 收 当 5 ． 2 具 体 薪 酬 说 明 5 ． 2 ． 1 岗 位 效 益 工 资 制 5 ． 2 ． 1 ． 1 每 月 的 绩 效 工 资 按 月 完 重 量 计 提 。 以 当 月 26 日 至 次 月 2 5 日 为 当 月 结 算 重 量 × 吨 成 结 算 的 结 算 周 期 。 个 人 绩 效 工 资 = 单 价 x 岗 位 系 数 × 考 核 分 数 5 ． 2 ． 1 ． 2 其 绩 效 提 成 部 分 的 70 ％ 每 终 奖 金 的 预 留 月 发 放 ， 绩 效 提 成 的 3 0 ％ 作 为 年 部 分 ， 累 计 至 年 底 纳 入 全 年 考 核 。 5 ． 2 ． 2 销 售 提 成 工 资 制 5 ． 2 ． 2 ． 1 客 户 经 理 每 月 计 发 固 定 工 5 ． 2 ． 2 ． 2 鉴 于 铁 塔 行 业 销 售 的 特 殊 销 售 提 成 于 当 年 年 底 拉 通 结 算 ， 在 扣 除 销 资 。 性 ， 售 费 用 的 情 浮 动 的 依 据 。 售 费 况 下 ， 以 全 年 的 工 作 绩 效 作 为 上 下 回 款 率 、 销 5.2.2.3 销 售 提 成 根 据 其 销 售 量 、 用 控 制 率 进 行 核 算 ， 明 确 年 度 提 成 总 额 。 每 年 度 末 由 营 销 部 提 交 年 度 方 案 ， 经 分 管 领 导 同 意 报 公 司 总 销 售 绩 效 考 核 经 理 批 准 实 施 。 5·2 ． 2 ． 4 提 成 时 ， 将 质 保 金 部 分 扣 除 ， 保 金 款 项 结 清 后 将 剩 余 部 家 电 网 公 司 作 为 预 留 部 分 ， 待 质 分 按 重 量 折 算 后 提 取 。 5 ． 2 ． 2 ． 5 业 务 分 类 ： 国 组 织 招 标 、 重 庆 市 电 力 公 司 招 投 标 、 重 庆 市 电 力 公 司 下 属 供 电 公 司 及 其 它 自 主 招 标 单 位 招 投 同 类 铁 塔 厂 委 托 加 工 等 。 5 ． 2 ． 2 ． 6 绩 效 工 资 = 标 准 提 成 奖 金 核 得 分 。 提 成 奖 金 根 据 款 项 回 收 比 率 定 。 标 、 总 额 × 考 进 行 核 算 。 考 核 得 分 由 分 管 领 导 核 5 ． 2 ． 3 售 后 服 务 人 员 工 资 5 ． 2 ． 3 ． 1 根 据 售 后 服 务 人 员 的 技 能 、 能 力 及 服 务 年 限 以 7 0 0 元 一 1 0 00 元 ／ 月 的 工 作 标 准 计 发 ( 基 本 工 资 + 岗 位 工 资 ) 。 5 ． 2 ． 3 ． 2 新 进 入 司 及 在 本 务 上 服 员 的 标 准 为 7 00 元 ／ 月 掌 握 的 专 业 技 能 备 注 各 项 绩 效 工 可 根 据 专 业 技 能 累 计 发 。 务 未 满 两 年 的 售 后 服 务 人 ( 基 本 工 资 + 岗 位 工 资 ) 。 5.2.3.3 售 后 服 务 人 员 根 据 其 发 绩 效 工 资 掌 握 技 能 及 绩 效 工 资 标 计 能 力 识 准 图 ( 元 ／ 月 ) 1 OO ～ 2 OO 资 打 孔 1 00 ～ 200 计 登 高 打 孔 1 00 ～ 2 00 解 决 其 它 现 1 00 ～ 300 场 技 术 问 题 与 施 工 方 的 协 1 OO ～ 300 调 事 务 职 能 力 5 ． 3 薪 酬 发 放 管 薪 酬 福 利 管 理 制 6 ． 附 则 6 ． 1 人 力 资 要 ， 理 及 薪 酬 保 密 规 定 度 》 对 应 条 款 执 行 。 源 部 将 结 合 市 场 薪 酬 不 定 期 对 此 制 度 进 行 修 办 法 由 营 销 口 按 《 公 司 情 况 、 公 司 分 管 领 导 审 定 的 ， 发 展 需 订 完 善 。 6 ． 2 本 薪 酬 管 理 报 总 经 理 批 准 实 施 。 6 ． 3 本 办 法 与 公 司 其 他 相 关 制 度 有 抵 触 以 本 办 法 为 准 。 若 有 未 尽 之 处 ， 参 照 公 司 司 薪 酬 福 利 管 制 度 》 规 定 执 行 。 理 《 公 ， 计 件 工 资 管 理 办 法 《 薪 酬 福 利 管 理 制 度 CQGRGL0305—2009 1 ． 目 的 和 适 用 范 围 1 ． 1 目 的 ： 根 据 公 司 的 规 定 ， 规 范 技 术 放 样 部 及 各 生 产 车 间 计 件 工 资 统 计 、 考 核 、 发 放 ， 从 而 激 发 和 调 动 计 件 工 资 人 员 工 作 积 极 性 ， 提 高 劳 动 效 率 。 1 ． 2 适 用 范 围 ： 技 术 放 样 部 、 生 产 车 间 及 司 其 它 部 门 适 用 计 件 单 价 核 算 工 资 的 人 员 。 2 ． 考 核 指 标 2 ． 1 结 构 车 间 角 钢 工 段 2 ． 1 ． 1 主 营 产 成 品 入 库 重 量 ( 以 吨 计 ) 。 2 ． 1 ． 2 原 材 料 损 耗 率 ， 辅 料 、 机 模 具 单 产 品 消 耗 指 标 。 2 ． 1 ． 3 能 耗 ( 包 括 水 、 电 、 气 、 油 料 等 单 位 产 品 消 耗 指 标 。 2 ． 1 ． 4 铁 附 件 、 地 脚 栓 、 横 等 产 成 入 库 重 量 ( 以 吨 计 ) 。 2 ． 2 结 构 车 间 板 件 》 公 位 ) 品 工 段 螺 担 位 ) 品 品 单 等 2 ． 2 ． 1 主 营 产 成 品 入 库 重 量 ( 以 吨 计 ) 。 2 ． 2 ． 2 原 材 料 损 耗 率 ， 辅 料 、 机 模 具 单 产 品 消 耗 指 标 。 2 ． 2 ． 3 能 耗 ( 包 括 水 、 电 、 气 、 油 料 等 单 位 产 品 消 耗 指 标 。 2 ． 2 ． 4 铁 附 件 、 地 脚 螺 栓 、 横 担 等 产 成 入 库 重 量 ( 以 吨 计 ) 。 2 ． 3 结 构 车 间 焊 接 2 ． 3 ． 1 铁 附 件 、 担 等 产 成 入 库 重 量 ( 以 吨 计 ) 。 2 ． 3 ． 2 原 材 料 机 模 具 产 品 消 耗 指 标 2 ． 3 ． 3 能 耗 ( 单 位 产 品 消 耗 指 标 。 2 ． 4 镀 锌 车 间 镀 2 ． 4 ． 1 主 营 外 委 镀 锌 入 库 2 ． 4 ． 2 耗 指 标 。 2 ． 4 3 位 ) ) 、 品 消 ． 工 段 地 脚 螺 栓 、 横 损 耗 率 ， 料 、 包 括 水 、 锌 工 段 产 成 品 入 重 量 ( 以 吨 原 材 料 、 辅 料 、 机 能 耗 ( 括 水 、 电 、 包 辅 电 、 气 、 油 料 库 重 ( 以 吨 计 计 ) 。 具 单 位 产 油 料 量 模 气 、 等 ) 单 位 产 品 消 耗 指 标 。 2 ． 5 镀 锌 车 间 包 装 工 段 2 ． 5 ． 1 主 营 产 成 品 入 库 重 量 ( 2 ． 5 ． 2 主 营 产 成 品 包 装 错 误 率 、 包 装 规 范 正 确 率 。 2 5 ． 3 辅 料 、 机 模 具 、 能 耗 气 、 油 料 等 ) 单 位 产 品 消 耗 指 标 。 2 ． 6 放 样 中 心 2 ． 6 ． 1 数 量 ( 放 样 件 号 数 、 生 产 量 ) 及 合 格 率 。 2 ． 6 ． 2 实 际 装 塔 重 量 。 2 ． 7 材 料 成 品 部 ( 发 运 组 ) 2 ． 7 ． 1 主 营 产 成 品 入 库 发 品 出 库 重 量 ( 以 吨 计 ) 。 3 ． 计 件 单 价 根 据 市 场 需 式 、 人 力 资 源 制 造 成 本 分 析 确 定 各 加 工 工 序 或 产 品 类 型 范 围 。 ． 考 核 细 则 以 吨 计 率 、 包 装 ( 包 括 水 、 塔 件 号 运 、 外 委 发 求 、 生 产 组 织 模 及 行 业 水 平 ， 公 司 的 计 件 单 价 及 适 用 ) 。 散 包 电 、 数 、 运 产 4 ． 试 装 车 4 ． 1 产 量 考 核 4 ． 1 ． 1 结 构 车 间 ： 每 月 2 5 日 截 止 按 间 封 包 产 成 品 入 库 重 量 ( 以 吨 计 ) 考 核 。 4.1.2 镀 锌 车 间 ： 镀 锌 工 段 每 月 25 日 截 止 按 包 包 装 工 段 封 包 主 营 产 成 品 入 库 重 量 扣 减 非 镀 锌 产 品 重 量 后 加 外 协 镀 锌 产 量 的 总 量 ( 以 吨 计 ) 考 核 ； 包 装 工 段 每 月 25 日 截 至 按 实 际 打 包 产 成 品 入 库 重 量 ( 以 吨 计 ) 考 核 。 4 ． 1 ． 3 放 样 中 心 ： 每 月 2 5 日 截 止 按 包 间 封 包 产 成 品 入 库 重 量 ( 以 吨 计 ) 考 核 。 4 ． 1 ． 4 材 料 成 品 部 ( 发 运 组 ) ： 每 月 包 装 工 段 封 包 主 营 产 成 品 入 库 重 量 装 车 25 日 截 止 按 ( 以 吨 计 ) 、 外 委 发 运 产 品 出 库 重 量 ( 以 吨 计 外 协 铁 附 件 厂 内 上 下 车 总 量 ( 以 吨 计 ) 考 4 ． 2 原 材 料 损 耗 率 ， 辅 料 、 机 模 具 单 位 耗 考 核 ： 结 构 车 间 、 镀 锌 车 间 指 《 成 本 费 用 管 理 考 细 则 》 执 行 。 考 核 ) 、 核 。 产 品 消 耗 、 能 标 考 核 按 公 司 4 ． 3 合 格 率 核 段 相 工 合 应 奖 4 ． 3 ． 1 镀 锌 车 格 率 考 核 实 施 细 4 ． 3 ． 2 技 术 计 件 单 价 下 降 。 4 ． 4 安 全 考 核 ： 4 ． 4 ． 1 安 全 过 惩 条 例 》 《 安 4 ． 4 、 ． 及 间 包 装 则 》 执 行 。 放 部 ： 失 、 全 生 样 工 段 按 放 样 合 格 率 行 为 处 罚 ： 按 产 考 核 细 则 》 2 安 全 责 任 处 罚 按 《 安 《 年 度 安 全 目 标 管 理 责 任 《 包 全 装 工 下 降 《 员 。 生 产 考 书 》 考 核 核 细 则 》 细 则 执 行 。 4 ． 5 每 月 技 术 放 样 部 、 生 产 车 间 及 公 司 资 基 数 x 计 件 相 关 部 门 计 件 工 总 额 为 当 月 计 算 单 价 ( 单 位 ： 元 )± 各 项 考 核 扣 款 额 、 奖 罚 额 ( 单 位 ： 元 ) 。 4 ． 6 技 术 放 样 部 各 生 产 车 间 及 公 司 相 关 工 的 考 核 每 月 25 日 由 各 部 门 对 本 月 员 部 门 对 员 工 的 出 勤 、 劳 动 强 度 、 技 能 、 设 备 维 护 情 况 、 是 否 服 从 调 配 等 综 合 评 分 ( 各 部 门 具 体 考 办 法 ) 。 6 ． 1 评 分 规 则 4 ． 见 核 ， ( 实 行 1 O 分 制 ) 新 入 职 或 调 入 学 徒 分 值 在 工 作 、 且 无 违 法 、 其 综 合 考 评 7 分 以 下 ， 连 续 工 作 时 间 在 3 个 月 以 上 ， 经 考 核 能 胜 任 岗 位 违 规 记 录 的 员 工 为 合 格 员 工 ， 分 值 可 在 7 分 以 上 。 班 组 长 月 考 评 分 值 在 11 分 及 以 上 。 4 ． 6 ． 2 评 分 程 序 班 组 长 对 本 班 组 员 工 的 评 分 单 必 须 由 所 在 的 三 个 成 员 签 字 认 班 组 的 高 、 中 、 低 所 处 分 值 可 并 报 部 门 负 责 人 审 核 修 订 。 5 ． 分 配 形 式 及 发 放 细 则 5 ． 1 分 配 形 式 5 ． 1 ． 1 薪 酬 分 配 实 行 以 指 标 考 核 包 干 分 配 公 司 考 核 各 计 件 部 门 ， 并 按 相 应 计 件 单 价 计 算 工 资 总 额 分 配 到 各 部 门 ， 各 部 门 根 据 员 工 的 最 终 评 分 报 经 审 核 再 分 配 到 个 人 。 5 ． 2 发 放 细 则 次 月 3 日 ( 遇 节 假 日 提 前 ) 各 力 资 源 部 编 制 的 《 xx 部 门 xx 月 领 核 批 准 的 《 xx 部 门 xx 计 件 部 门 根 据 人 考 核 薪 酬 总 额 表 》 拟 定 经 分 管 《 xx 部 门 xx 月 员 工 资 核 算 表 》 工 导 及 审 ， 月 员 工 考 核 奖 二 次 分 配 名 单 》 送 人 力 资 源 部 ， 人 力 资 源 部 按 工 作 程 序 报 分 管 领 导 审 定 后 送 资 产 财 务 部 编 制 业 务 凭 证 工 资 表 ， 资 产 财 务 部 于 次 月 1 0 日 ( 遇 节 假 日 提 前 ) 报 总 经 理 批 准 ， 次 顺 延 ) 资 产 财 务 部 以 银 行 部 制 定 ， 年 度 持 展 月 1 8 日 前 ( 遇 节 假 日 卡 放 员 工 薪 酬 。 形 式 发 6 ． 附 则 6 ． 1 本 管 理 办 法 由 人 力 资 源 修 改 ， 解 释 权 归 人 力 资 源 部 。 6 ． 2 公 司 将 结 合 市 场 、 行 业 情 况 、 公 司 发 ， 不 定 期 对 本 办 法 及 计 件 单 价 进 行 修 订 、 完 善 。 3 本 管 理 办 法 制 定 及 修 订 改 进 ， 由 总 经 会 讨 论 通 过 ， 总 经 理 批 准 执 行 。 续 需 要 调 整 、 6 ． 办 公 理
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1382【年底评优】年度薪酬福利体系及优秀员工评选方案
总公司： 为了加强集团管理,提高薪酬激励效果，充分调动员工的创造性和积极性，现经公司董 事会决议通过，贵州 XX 实业发展有限公司至 20xx 年 3 月 1 日起执行《20xx 贵州 XX 实业全 员考核与薪酬福利制度》。制度具体内容详见《附件 1》、 《附件 2》。此制度在总公司先试行， 各子公司可参照执行。 主题词：XX 实业 绩效考核 薪酬 制度 报送：集团公司各部门 二○XX 年三月一日签发 附件 1： 员工绩效考核方案 一、总则 1. 为了提高员工绩效和公司绩效，合理配置岗位和人员，促进经营目标的完成。 2. 为确定员工工资、奖惩、岗位调整、教育培训、解聘等重要的人力资源管理工作提供公正、 客观的依据。 3. 本考核遵循公平、公正、公开的原则。 4. 本考核方案与年度奖金直接挂钩，具体见（表 1）。 5. 本考核做到每人一表，有独立的考核档案。 6. 绩效考核实行月度考核，20xx 年 3 月 1 日起，截止时间为 20xx 年 12 月 31 日（共 10 个 月）。 7．本草案经公司董事会批准后执行。 二、考评客体 1．本案暂时仅适用于贵州 XX 实业发展有限公司现有岗位的正式员工、试用期员工。 2．总公司对各项目人事专员的考评年终汇总后交予各项目负责人作为该员工年终考评的参 考数据之一，具体考核项目请参照（表 2）。 3. 本考核不包含经理级及以上职务的员工。 三、考评主体 1. “绩效考评领导小组”全面组织本次绩效考评工作，小组成员由各部门负责人：总裁办 主任刘源、人事行政副总监罗忠、财务总监及投融资总经理安怀法、审计总监夏露组成。其中 组长为刘源，人力资源部王越主要负责考勤统计、考核统计、年考核汇总等相关事宜。 2.参与考核的主体：主要是人力资源部以及与被考核人具有工作关系的人员。 四、考评内容与方式 1.所有部门每月固定考核项目总分为 100 分，具体每项考核指标参见（表 3）权重分 配如下： （1）每月考勤情况，占总考核的 35%，考核主体为人力资源部； （2）每月计划工作完成率，占总考核的 30%，考核主体为本部门负责人。 （3）对本职工作的态度，占总考核的 15%，考核主体为各部门负责人； （4）工作满意度，占总考核的 15%，考核主体为各项目负责人； （5）仪容仪表（自身形象以及公司形象），占总考核的 5%。 2. 员工考评实行月度考核和年度考核汇总相结合。具体采取以下方式： （1）月度考核。每月最后一天（即 30/31 日）进行考勤统计并对考核表打分，各项目负 责人 5 日前将考评表交回人力资源部王越处，次月 15 号前对考核分数以通知的形式进行公 布； （2）年度考核。先由被考核人按要求填写《员工述职报告表》 （表 4），即围绕确定的 关键工作任务与岗位职责，用最精练的语言描述其完成情况、存在问题与原因。考核截止时 间为 20xx 年 12 月 31 日，2014 年 1 月开始对所有月度考核进行汇总。在年会前公布年度总 考核结果。汇总月考核表时，各部门负责人也要对述职报告本身的真实性打分，并提出对 被考核人员留任、提升、降职、免职、交流等职务调整建议和对被考核人员提薪与奖励、不变、 扣薪与降薪等薪资调整建议。 3.等级评定。分优秀、良好、中等、合格、不合格五个等级。各等级的基本分数和权重分为： A、优秀：100-90 分，权重分：1； B、良好：89-80 分，权重分：0.9； C、中等：79-70 分，权重分：0.7； D、合格：69-60 分，权重分：0.5； E、不合格：59 分以下，权重分：0。 对打分结果与本人实际表现有较大出入的等其他特殊情况，由考核小组全体人员在结 合被考核人述职情况对被考核人进行无记名投票，根据得票情况确定考核等级。 五、结果运用 1.月度及年度考核详细表: 表1 职务等级 主管级 员工级 月总考核金额（元） N n 月应得考核金额（元） N*权重分 n*权重分 年应得考核金额（元） ∑月应得考核金额+2N* 权重分 ∑月应得考核金额 +2n*权重分 备注：在考核时，考评者应遵循对主管级要求比员工级要求更严格的原则进行打分！试用 期员工按照所考核月数减半发放。 2.20xx 年 1 月及 2 月没有参与月度考核，这两个月的考核金额参照月总考核金额，考核分 数参照年总考核分数进行计算。 3.（1）对于年度评分等级为优秀者，发放年应得考核金额，并作为“优秀员工”选举的必 要条件之一； （2）对于年度评分等级为良好者，发放年应得考核金额； （3）对于年度评分等级为中等者，发放年应得考核金额； （4）对于年度评分等级为合格者，发放年应得考核金额，并酌情考评虑下一年度降薪或 职务调整。 （5）对于年度评分等级为不合格者，全额扣除考核金额，并终止与该员工劳动合同关系。 4.年度在优秀者中选出“优秀员工”评选标准请参照《附件 3》，并作为下一年度酌情加薪 或晋升的依据。 六、考评程序与时间安排 1.为确保考评工作顺利而有序的开展，本次员工绩效考核工作按以下几个阶段进行： （1）动员准备阶段：由公司绩效考评领导小组负责召开公司全体员工绩效考评动员会 ， 并由专人负责介绍本方案，大家相互交流，在清楚做法和统一思想的基础上实施考评； （2）员工月度评分阶段：每月最后一天（即 30/31 日）进行考勤统计并对考核表打分， 各项目负责人 5 日前将考评表交回人力资源部王越处，次月 15 号前对考核分数以通知的形 式进行公布； （3）年度述职阶段：按本方案要求，员工填写《员工述职报告表》，并召开全体员工述 职大会； （4）统计汇总与结果调整阶段：考评结束后，由绩效考评领导小组负责对员工绩效考 评结果汇总计算，对于统计结果与被考核人实际情况有较大出入情况，考评领导小组负责 作必要调整。请参照（表 5）。 （5）考评结果反馈阶段：由绩效考评领导小组分别将最终考评结果反馈给各自部门被 考评员工； （6）考评资料整理归档阶段：由王越负责整理员工绩效考评资料，并作保密措施分类 归档； （7）全面总结阶段：由绩效考评领导小组负责对本次考评向公司提出总结报告。 表2 人力资源人员专项绩效考评表 所属公司： 姓名 职务 （请参评者在相应位置填写分数或者打“√”，参评者为总公司有工作关系的人员。） 序 号 测评项目 测评要点 考评人 签名 权 重 得 分 备注 1.仔细检查所发送的表格，发现一处错误扣 3 分。如 出现原则性错误，承担主要责任，相关人员承担连 带责任。（共 15 分） 1 与总公司人 资部工作的 对接 2.每月 5 号前及时发送工资表，未及时发送不得分。 （共 5 分） 3.在规定时间内及时增加、减少、转移人员社保和公 积金。如未及时办理不得分。（共 5 分） 30 如有特 殊情况 应提前 与之进 行沟通 4.需交总公司保管的相关人力资源类文件，未按时 交付不得分。（共 5 分） 1.每月向财务交付社保、公积金表格，未及时不得分 （共 10 分） 2 与总公司财 务部工作的 对接 2.仔细检查所交的表格，发现一处错误扣 2 分。如出 现原则性错误，承担主要责任，相关人员承担连带 责任。（共 10 分） 3.应严格遵守财务保障流程，了解离职人员是否有 财务欠款，监督离职人员并协助财务人员的工作。如 出现长时间未还欠款应负有连带责任。（共 5 分） 25 1.对自己本职工作是否尽职尽责（共 5 分） 3 工作态度 2.对所安排工作的服从性。（共 5 分） 3.与同事之间工作上的协作性。（共 5 分） 20 4.对自己本职工作的主动性和积极程度。（共 5 分） 4 5 相关部门对 其工作的满 意度 仪容仪表 建议或意见： 1.相关部门对其工作非常满意。（15 分） 2.相关部门对其工作比较满意。（14-12 分） 3.相关部门对其工作基本满意。（11-1 分） 4.相关部门对其工作不满意。（0 分） 在公共场合随时注意自己的仪容仪表，不大声喧 哗，文明用语。不限制个人的穿衣打扮风格，但请在适宜 的公共场合选择合适的衣着打扮。不打小报告，不在背后 议论是非，与同事领导之间和谐相处。不得在外说有损企 业形象的话或做有损企业利益的事。 15 10 总 分 表3 部门 员工绩效月度考评表 姓名 职务 考核日期 人资部 和财务 部的平 均分 序 号 测评项目 考评人签 名 测评要点 权 重 1.迟到、早退 1 次各扣 1 分，累计 3 次及以上为 0 分。旷工 1 次扣 10 分（共 10 分） 1 考勤情况 2 工作完成情 况 3 工作态度 4 相关部门对 其工作的满 意度 5 仪容仪表 2.每月病、事假累计不得超过 3 天及以上，超过 3 天及以上为 0 分（共 15 分） 。 备注：全年不得超过 7 天，每超过 1 天扣 3 分。分 数将在年终考核统计总得分中扣除。 35 3.在收到未打卡说明 2 天后未上交，未打卡 1 次， 视为违反劳动纪律，扣 3 分；未打卡 1 天按事假 1 天计算，扣 5 分。特殊情况先告知除外。（共 10 分） 1.总是超过工作目标及期望或者有突出贡献者。（ 30 分） 2.经常超过工作目标及期望。（29-24 分） 3.基本达到工作目标及期望，偶尔不能达到目标及期 望。（23-1 分） 1.对自己本职工作是否尽职尽责（共 4 分） 30 2.对领导所安排工作的服从性。（共 4 分） 3.与同事之间工作上的协作性。（共 4 分） 4.对自己本职工作的主动性和积极程度。（共 3 15 1.相关部门对其工作非常满意。（15 分） 2.相关部门对其工作比较满意。（14-12 分） 3.相关部门对其工作基本满意。（11-1 分） 4.相关部门对其工作不满意。（0 分） 15 在公共场合随时注意自己的仪容仪表，不大声喧 哗，文明用语。不限制个人的穿衣打扮风格，但请在适 宜的公共场合选择合适的衣着打扮。不打小报告，不在 背后议论是非，与同事领导之间和谐相处。不得在外说 有损企业形象的话或做有损企业利益的事。 5 建议或意见： 总 分 （请参评者在相应位置填写分数或者打“√”） 表4 员工述职报告表 填表日期： 年 月 日 姓名 编号： 部门 得 分 备注 迟 到 早 退、旷工 及病、事 假 除 扣 分 外 需 按照《员 工手册》 执行。 直接领导 职务 撰写内容 序 号 关键工作任务与职 责（KT&KR） 具体工作事件描述 关键指标完成情况： 1 存在问题与原因： 关键指标完成情况： 2 存在问题与原因： 关键指标完成情况： 3 存在问题与原因： 关键指标完成情况： 4 存在问题与原因： 备注： 表5 员工绩效考评年汇总表 部门： 姓名 职务 （请统计人在相应处填写分数或者打“√”，所得分数为考评期间，即 10 个月的平均分 数） 考勤情况 工作完成情况 工作态度 相关部门对其工 作的满意度 仪容仪表 综合 得分 等级 权重 得分 权重 35 得分 30 免职 提升 得分 15 任职建议统计 留任 权重 降职 权重 得分 权重 15 5 薪资调整建议统计 交流 提薪或奖 励 不变 得分 述职报告真实性评价统计 扣薪或降 薪 真实 基本真 实 不真实 考评小组核定意见： 部门负责人： 日期： 组长： 日期： 附件 2： 薪酬与福利制度 一、总则 1. 为了合理确定员工薪金，完善公司激励机制，充分调动员工的工作积极性和创造性，引 导员工在本职工作中为公司的整体目标的实现和可持续发展做出贡献，特制定本草案。 2. 公司薪资标准随着公司经营效益、社会薪资水平和物价指数变化等因素进行相应的调节。 3．公司薪酬总分为薪资和福利两大类。 4．本案暂时仅适用于贵州 XX 实业发展有限公司正式员工、试用期员工。 3. 本草案经公司董事会批准后与《员工绩效考核方案》同步执行。 二、工资构成及标准 1. 薪资种类 1.1 为实现公司的发展战略目标，建立对内具有公平性和对外具有竞争力，符合公司文 化并为投资者认可的规范的薪酬管理体系，本工资构成分为年薪制和岗位工资制两类。为 切实实施本方案，全员因整体定级、按薪资等级表（表 6）调整薪酬分配。 1.2 年薪制 1.2.1 适用范围 集团公司经理及以上级别（职等为五等及以上）人员全部采用年薪制。 1.2.2 薪酬模式 公司经营管理者与其业绩挂钩，其薪酬与年经营利润成正比。 年薪=基本工资＋月度考核津贴+年终考核奖金 1.2.3 基本工资按月发放，以保障基本生活为目的。同一职等基本工资相同（参照工资 等级表）。 1.2.4 月度考核津贴是任职资格、工作责任在薪资中的体现，根据员工工作出勤和履行 职务职责情况，经考核后发放。 1.2.5 基本工资+月度考核津贴= 70%年薪 1.2.6 年终考核奖金是公司对中高层管理管理人员全年工作完成情况的肯定，经考核后 发放。年终考核奖金=30%年薪 1.2.6 在公司任职期限未满一年及年度考核期未满一年者不发放年终考核奖金。 1.2.7 年终考核奖金还与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩，进 行综合评价。 1.3 岗位薪酬制 1.3.1 岗位薪酬制采用定岗定级定薪原则。 1.3.2 薪酬模式 薪酬=基本工资+月度考核津贴 1.3.3 基本工资是工资构成的基本部分，以保障员工基本生活标准为目的，按月发放。 同一职等基本工资相同。 1.3.4 月度考核津贴与员工担任相应职务、岗位挂钩，是任职资格、工作责任在薪资中的 体现，根据员工工作出勤和履行职务职责情况，经考核后按月发放。 1.4 等级确定与薪酬调整 1.4.1 按照新的薪酬福利制度确定每个员工的等级，即基本工资、月度考核津贴（其他 补贴与福利不算在内），年薪制不参与薪酬调整。 1.4.2 因原来没有确定员工的等级，应根据各员工现有的工资来确定等级。现有工资不 做额外调整。 1.4.3 如果出现现有工资与等级不匹配时，再度调整工资时按新的薪酬体系执行。 2.薪资标准 2.1 除特聘员工以外，集团公司正式员工薪酬标准参照下表执行： 表6 XX 实业薪资等级表 序 号 职务 职等 岗级 年薪（万 元） （左 右） 月薪总额 基本工资 月度 考核 津贴 年终考核 奖金（万 元） 1 5 50 24000 19000 15 2 4 40 23000 18000 12 3 30 17500 12500 9 4 2 20 11500 6500 6 5 1 15 8800 3800 4.5 6 5 30 17500 13500 9 7 4 25 14500 10500 7.5 3 20 11500 7500 6 9 2 15 8800 4800 4.5 10 1 10 5800 1800 3 11 5 15 8800 5800 4.5 12 4 12 7000 4000 3.6 3 10 5800 2800 3 14 2 8 4500 1500 2.4 15 1 6 3500 500 1.8 16 5 9 5000 2500 3 17 4 8 4500 2000 2.5 3 7 4000 1500 2 19 2 6 3500 1000 1.5 20 1 5 3000 500 1 21 5 4.44 3700 1700 0 22 4 4.08 3400 1400 0 3 3.72 3100 1100 0 24 2 3.36 2800 800 0 25 1 3 2500 500 0 26 9 3.84 3200 1700 0 27 8 3.6 3000 1500 0 28 7 3.36 2800 1300 0 29 6 3.12 2600 1100 0 5 2.88 2400 900 0 31 4 2.64 2200 700 0 32 3 2.4 2000 500 0 33 2 2.16 1800 300 0 34 1 1.92 1600 100 0 3 8 13 18 23 30 副总裁 总监 副总监 经理 主管 普通员工 二级 三级 四级 五级 六级 七级 5000 4000 3000 2500 2000 1500 备注： 一、试用期工资按照拟聘用岗位基本工资进行发放。试用期间除了享受 50%的节日慰问金以外不享受任何其 它福利。 二、根据考核调整工 资，所有员工调整工资走以下程序：部门领导提议→人力资源部审核→人力资源部负责人核定→董事长签 批。 三、考核方式：普通员工按照拟定的《员工绩效考核方案》执行；经理及以上岗位实行年考核。 四、实习人员工资标准：1000 元/月。 五、离职人员离职时年终考核期不满一年的年终考核奖金不予发放。 2.2 岗位职等表 XX 集团岗位职等表 职等 集团总部 一职等 集团总裁 董事长 二职等 集团副总裁 分管副总裁 三职等 总监 四职等 副总监 事业部 事业部 总经理 事业部 副总经 理 子公司 对应岗位 子公司 人力资源总监 /财务总监/审计总监/各子公司总经理/项 总经理 目负责人 子公司 副总经 行政副总监/总裁办公室主任/各子公司副总经理 理 五职等 经理 子公司 部门经 理 六职等 主管 主管 审计专员/会计主管/领导驾驶员 七职等 员工 员工 公司普通员工/销售专员等/驾驶员/保安/保洁/生产工人 /餐饮服务员等 人资经理/行政经理/财务经理/各子公司部门经理 设置该职等的意义：为各层级人员权限责任的划分，工作流程及各签核流程的设定，各层级人员的薪资 设定、各项补贴标准、出差标准、办公设备配置标准等提供指导。副总监可代理总监职务，享受副总监待遇；事 业部副总经理可代理事业部总经理职务，享受事业部副总经理待遇。各职等人员享受的基本待遇一样,但可能 因所在岗位不同,岗位工资可能有较大差异,比如一个小型子公司总经理的岗位工资和一个大型子公司总经理 的岗位工资会有较大差异。 2.3 薪资标准 2.3.1 根据教育背景、职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件等予以确定。 2.3.2 公司基本工资、月度考核津贴分为适当的等级序列，见《XX 实业薪资等级表》。 2.4 薪资标准的确立、变更。 2.4.1 公司薪资序列标准经董事会批准执行； 2.4.2 根据公司经营状况变化，可以变更薪资标准。 2.4.3 员工岗位及薪资的变更由各部门负责人提议，人事部审查可行后进入签批程序， 签批完毕后次月 1 日执行。 2.5 员工薪资核定。 2.5.1 员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，员工薪资等级原则上每年考核 评定一次。 2.5.2 新入司的员工，根据劳动合同签订期限执行三个月及以上试用期，试用期间执行 试用工资。试用工资为拟聘用职等相应的基本工资，无月度考核津贴。（也可由公司人力资 源部负责人与拟聘用人员商议而定，但须为范围以内） 2.6 月度考核津贴的核定 2.6.1 各部门根据工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果制订员工 绩效考核标准，人力资源部审定后执行。各部门每月按此标准统计数据并交至人力资源部。 2.6.2 人力资源部按照最终确认的数据核算员工当月的月度考核津贴。 2.6.3 驾驶员分为驾驶员、主管级别驾驶员、经理级别驾驶员，并进入相应职等序列，领 取对应薪资。 三、福利 1.为吸引和留住优秀人才，公司根据国家相关政策法规及公司的经营状况等制定了本福 利制度。 2.本福利制度摒弃平均主义和大锅饭，根据绩效不同、工作年限不同而有适当的差别。 3.公司福利发放的对象。 3.1 正式在职员工。 3.2 非正式在职员工。 4.福利项目： 4.1 各类假期 具体假期类别事宜见员工请假办法相关文件。 4.2 社会保险 按照国家的相关政策法规执行。 4.3 误餐补贴 公司为工作期间所有员工提供 200 元/月的误餐补贴，如每月病、事假在 5 天及以上不发 放误餐补贴，并加扣一天薪资（月总薪资/21.75）。 4.4 证照补贴 公司正式在职员工执有所在岗位相关、国家认证证照的按照证照级别不同每月补助 100400 元不等（年薪制人员不享受证照补贴），具体参照下表执行： 关联职务 相关证书 补助标准 是否为招聘条件 管理人员 MBA/EMBA/高级职业 经理人 MBA 或 EMBA 每月 400 元，高级职业经理人 每月 200 元 优先条件 高级会计师/注册会 计师 每月 200 元 优先条件 会计师（中级） 每月 100 元 优先条件 助理会计师 无 优先条件 会计从业资格证 无 必须条件 高级人力资源管理师 每月 200 元 优先条件 人力资源管理师（中 每月 100 元 优先条件 财务人员 行政人事人员 级） 投融资人员 助理人力资源管理师 无 优先条件 秘书资格证（中级） 每月 100 元 优先条件 经济师（中级） 每月 100 元 优先条件 助理经济师 无 优先条件 4.5 学历补贴 具备国家硕士及以上学历的正式在职员工每月学历补贴为，硕士 300 元/月，博士及专 家 500 元/月。 4.5.1 年薪制人员不享受学历补贴。 4.6 工龄补贴 4.6.1 年薪制人员不享受工龄补贴。 4.6.2 员工每任职满一年享有工龄补贴 30 元/月，10 年后不再上涨。从入职之日起计算。 4.7 节日慰问金 劳动节/端午节：500 元/人 中秋节/国庆节：500 元/人 春节：按制定的《员工绩效考核方案》进行发放。 其他节日视公司经营状况临时决定。 4.8 生日慰问 公司员工生日当天享受公司赠予的价值不低于 100 元的生日礼物一份。 4.9 电话费补贴 电话费补贴按照部门岗位性质进行实施。集团公司目前享受电话费补贴的为行政人事部 员工（100 元/人/月）、各部门副总监（200 元/人/月）、总监及以上公司领导（300 元/人/ 月）。 4.9.1 享受电话费补贴人员电话号码必须在行政人事部备案，未经行政人事部相关人员 允许不得随意更换号码。 4.9.2 享受电话费补贴人员必须保证电话完好并 24 小时开机，如因关机或电话故障问题 而导致联系不到的，一次以上当月补贴减半发放，两次以上当月补贴 0 发放。 5.0 车补 按照公司现有相关车补办法执行。 5.1 培训 公司不定期组织员工进行各类内训、外训、团队活动。 四、薪酬计算及发放 1.薪酬计算 1.1 员工月薪酬总额=基本工资÷年平均出勤天数（21.75）×实际出勤天数+月度考核 津贴+各种福利补贴 1.2 各种假别薪酬计算 1.2.1 事假：员工在休事假期间停发所有薪酬。一月内累计事假超过 7 天，公司将按照 不能胜任本岗位工作做调岗或劝退处理。 1.2.3 员工在规定的婚丧假、产育假、探亲假期间只发放基本工资，其他规定按照相关制 度执行。 1.2.3.1 工作满一年未满 10 年的员工每年享受 5 天的带薪年假；满 10 年未满 20 年的员 工每年享受 10 天的带薪年假；满 20 年的员工每年享受 15 天年假。员工具体年假安排见 （表 7）。 1.2.4.病假（因病或非因工负伤，需出具区级医院以上医院相关证明）：工作不满一年 的员工享受每年 3 天带薪病假；工作一年以上的员工享受每年 5 天带薪病假，其余按事假 计算。 1.2.5 员工旷工不发工资，同时按考核规定扣罚工资。 1.2.6 员工被公安司法机关拘留、羁押未定案期间，停发工资。由公司按国家有关规定缴 纳社会保险及公积金。 1.3 薪酬的支付 1.3.1 员工工资实行月薪制。工资支付时间为每月 15 日，以法定货币（人民币）支付上 月 1 号至 30(31)号薪酬，若遇支薪日为休假日时，则延后至最近工作日支付。 1.3.2 下列各款项须直接从工资中扣除： 1.3.2.1 员工个人工资所得税； 1.3.2.2 应由员工个人承担的五险一金； 1.3.2.3 与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项； 1.3.2.4 法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项； 1.3.2.5 司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。 1.3.3 薪酬由员工本人签字确认。 1.3.3 工资支付记录包括考勤表、支付时间和员工签字表。工资支付记录保存两年以上 备查。 1．3.4 提供正常劳动的员工支付工资不低于本地区最低工资标准。 表7 20xx 年总公司各员工年假统计表 （未满 1 年无年假，1-10 年 5 天年假，10-20 年 10 天年假，20 年以上 15 天年假） 当年度可休年假=（当年度在本单位剩余日历天数/365 天）*5，折算后不足一天不享受年休 假。 序 号 部门 入职时间 工作 年限 请假时间 假长 1 人资 中心 2011.11.28 1 20xx.1.1-20xx.12.31 5 3 2007.10.15 5 20xx.1.1-20xx.12.31 5 4 2009.12.01 3 20xx.1.1-20xx.12.31 5 2011.11.17 1 20xx.1.1-20xx.12.31 5 5 行政 中心 备注 6 2012.05.17 20xx.5.17-20xx.12.31 3 7 2012.10.29 20xx.10.29-20xx.12.31 0 不足 1 天 8 2012.11.1 0 不足 1 天 10 2011.10.10 1 20xx.1.1-20xx.12.31 5 11 2011.04.18 1 20xx.1.1-20xx.12.31 5 12 2011.05.23 1 20xx.1.1-20xx.12.31 5 13 2012.02.06 1 20xx.2.6-20xx.12.31 4 14 2012.06.07 15 2002.09.01 16 17 19 投融资 20xx.6.7-20xx.12.31 2 20xx.1.1-20xx.12.31 10 2012.06.04 20xx.6.4-20xx.12.31 2 2012.09.10 20xx.9.10-20xx.12.31 1 20xx.1.1-20xx.12.31 5 2011.11.11 10 1 附件 3： “优秀员工”评选办法 一、评选原则： 1.综合评估，择优推荐原则。 2.平等对待，一视同仁原则。 3.公平、公开、透明原则。 二、参选要求： 必备条件： 1.候选人为总公司编册人员且在公司连续任职 1 年及以上的员工。 2.候选人必须在《员工绩效考核》等级评定中为优秀者。 3.遵守考勤纪律，年度出勤率在 98%以上（不含年假、产假、丧家、婚假）。 4.认同公司理念，企业忠诚度高，积极维护公司形象。 5.以集体利益为先，有乐于协作、无私助人的团队精神。 6.工作热忱高、责任心强、踏实勤恳。 7.严格遵守公司各项规章制度，严于律己，注意个人修养。 参考条件： 1.积极参加公司组织的各类活动，不缺席日常的会议、培训且考核合格者。 2.对业务熟悉，能协助上级和配合同事完成工作任务，无工作失误，不因服务技能或态 度遭到不满。 3.品德端正，遵纪守法。无违反国家法律法规。 4.能给公司的发展和创新提出合理化建议。 三、评选流程： 1.各部门负责人 推 荐 人资部 审 核 总裁办 递 交 董事会 2.董事会最终确定人选 3.优秀员工准备一份发言稿，在大会上进行发言。 4.董事长颁发“优秀员工”证书及奖金。 20xx 年人力成本核算统计 一、人员编制 序号 部门 岗位 拟编制人数 缺岗人数 总裁 1 0 副总裁 2 0 3 总裁办主任 1 0 4 总裁秘书 3 3 5 人资经理 1 1 人资主管 1 1 7 人资专员 2 0 8 行政副总监 1 0 9 行政主管 1 0 行政文秘 3 0 11 行政驾驶员 2 0 12 领导驾驶员 3 0 13 财务总监 1 0 财务经理 1 0 会计主管 1 0 16 会计 5 1 17 出纳 5 0 审计 中心 审计总监 1 0 审计专员 2 2 投融 资部 投融资副总经理 1 0 投融资专员 2 1 39 8 1 总裁办 2 人资中心 6 行政中心 10 14 财务中心 15 18 19 20 21 合计人数 备注 二、薪资年成本统计 （包含年终考核金,不包含福利在内） 序号 部门 岗位 平均年薪酬 （单位：万元） 编制总人数 （单位： 人） 合计 （单位：万元） 1 总 总裁 50 1 50 2 副总裁 40 2 80 总裁办主任 10 1 10 总裁秘书 4.32 3 12.96 人资经理 7 1 7 人资主管 4.32 1 4.32 7 人资专员 3.36 2 6.72 8 行政副总监 10 1 10 行政主管 4.32 1 4.32 行政文秘 3.36 3 10.08 行政驾驶员 3.36 2 6.72 12 领导驾驶员 4.32 3 12.96 13 财务总监 20 1 20 财务经理 10 1 10 会计主管 4.32 1 4.32 会计 3.36 5 16.8 出纳 3.36 5 16.8 审计 中心 审计总监 15 1 15 审计专员 3.36 2 6.72 投融 资部 投融资副总经理 10 1 10 投融资专员 3.36 2 6.72 39 321.44 3 裁 办 4 5 6 9 10 11 14 15 16 人 资 中心 行政 中心 财务 中心 17 18 19 20 21 合计： 三、各项福利年成本统计 序号 项目 平均月费用预算 （单位：元） 平均年费用预算 （单位：元） 1 社会保险 520 6240 24.34 2 公积金 47 564 2.2 3 误餐补贴 200 2400 9.36 4 节日慰问金 5 生日慰问金 100 0.39 6 电话补贴 200 0.78 7 车辆补贴 10000 8 9 2000 编制人数 （人） 39 合计 （单位：万元） 7.8 120000 12 培训预算费 20000 2 聚餐和活动 50000 5 合计 39 63.87 备注：节日慰问金、生日慰问金按照、电话补贴“编制人数”计算，车辆补贴、培训预 算费和聚餐和活动按“平均年费用预算计算”。
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2014年公司薪酬福利管理制度
一、总 则 1.1 原则 本薪酬福利制度本着公平，合理，因事设岗，以岗定职，以职定薪，按绩效付酬，多劳 多得的原则。 1.2 目的 本制度为体现公司管理体制的改革精神，结合公司目前的实际现状及行业的市场水平。 本着既能改革又能照顾目前的现状，同时又能使薪酬福利设计具有前瞻性；确保公司的 薪酬福利体系在 2--3 年内处于同行中上水平；确保薪酬福利体系具有较大吸引力，从 而稳定公司管理、营销人才队伍；发挥分配制度的激励作用，调动员工的工作积极性， 留住优秀人才，提高公司在同行业中的行业竞争力。 1.3 适用范围 商品部女鞋全体人员。 1.4 权责 1.4.1 各领导：对本管理范围新入职员工的试用期及转正薪资有建议权；根据员工的工 作表现，对在职优秀员工薪资调整提出依据及建议。 1.4.2 人力资源部：解释及完善本制度，定期对薪酬福利参照内、外因数进行评估，提出 科学的薪资修正方案，年度调薪方案的拟订，特别调薪案例的提交。 1.4.3 总经理：对所有员工的薪资核准，本制度的审核执行。 二、薪酬福利结构 2.1 薪酬福利结构 由基本工资、浮动工资、福利津贴、社会保障福利四部分组成。 薪酬福利结构 薪资 福利 基本工资 浮动工资（奖 金） 绩 效 工 资 全 勤 奖 津贴 年 终 奖 膳 食 津 贴 交 通 津 贴 住 房 津 贴 社会保障 其 他 津 贴 五 大 保 险 福 利 假 期 2.2 基本工资 基本工资是根据员工的岗位及职责、资历、学历、技能等因素确定的相对固定的工作报酬。 2.3 浮动工资 包括月度绩效工资、年终奖等。 2.4 津贴福利 包括膳食津贴、交通津贴、住房津贴及其他福利性等津贴。 2.5 社会保障福利 公司为员工提供基础的养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险； 公司为员工提供年假、婚假、病假、各类特殊有薪假期等。 三、薪 资 3.1 薪资系列 3.1.1 公司根据不同职务性质，分别不同级别与薪资系列； 职等 6 5 4 职级 岗位名称 经理级 生产经理、总助 高级主管级 高级设计师 主管级 人力资源主管、设计师 开发跟单 人力资源专员 QC 3 助理级 设计助理 搭配师 2 文员级 文员类 1 初级文员级 初级文员（应届毕业生、无工作经验） 3.2 薪资调查 3.2.1 人力资源部定期或不定期对市面薪资情况、物价指数等进行调查，以确保本公司 薪资之适应性，并对《职级薪资表》作出相应修订； 3.2.2 资料来源可包括：专业人力资源顾问公司提供资讯、同类企业调查、本市居民生活 指数调查等； 3.2.3《职级薪资表》是管控员工聘任、试用期满、晋等晋级、特别调薪、年度调薪等调薪 作业的依据；各职级员工在进行上述程序时均不能超出本表范畴。 3.3 薪资调整 3.3.1 年度调薪 公司根据经营效益、通货膨胀率及市场薪资水平状况等，决定每年的薪资调整政策 当年公司盈利虽高出目标，但员工薪资却在市场水平线之上且通货膨胀幅度不大 的，公司当年可不作年度调薪； 当年公司盈利不及目标，但员工的薪资低于市场水平线且物价通货膨胀幅度较大 的，公司必须要考虑适当给予调薪； 年度调薪方案由人力资源部根据市场有关薪资及物价资料提出，经总经理审批后 执行； 个人年度调薪金额 = 薪资× 年度调升比率。 员工获晋升后，薪资按照相应级别的薪资标准执行； 3.4 薪资标准 3.4.1 根据各对应职位、职级及岗位说明书及职能评价以及员工的学历、工作经验、综合 能力确定薪资标准； 3.4.2 本工资与浮动工资的标准系数： 基本工资标准系数 A 薪资级别 基本工资 经理级 0.7 高级主管级 0.8 主管级以下 0.9 浮动工资标准系数（B） 月度绩效工资 季度、半年度 （B1） 绩效工资（B2） 按照职位 0.3 贡献度分配系数 按照职位 0.2 贡献度分配系数 按照职位 0.1 贡献度分配系数 3.5 绩效工资 3.5.1 绩效工资根据员工当月工作整体绩效考核系数 C 乘以绩效工资基数； 3.5.2 绩效考核系数 C 由工作表现指标系数 C1 及效益指标系数 C2； 3.5.3 工作表现指标系数 C1 工资体系的比例如下表： 3.5.4 工作表现考核指标主要考核员工工作品质、态度、团队合作精神、主动性、工作及学 习能力、出勤率状况等 工作表现 考核成绩 S 考核成绩 含义 优秀 占职员总 数的比例 5% A 良好 15% B 合格 60% 考核成绩 分值 90 85 80 75 65 ≥60 60＞ 工作表现考核系数的取 值 C1 1.3 1.2 1.1 1.0 0.8 0.7 0.5 C 基本合格 15% D 较差 5% 3.6 全勤奖 员工当月不请假（调休、补休除外），迟到累计不超过 3 次、当月累计迟到不超过 10 分 钟，当月正常考勤未登记不超过 3 次，可获得全勤奖金 100 元/月。 3.7 年终花红 根据公司每个经营年度的经营效益，根据年度考核及岗位业绩贡献度，对公司发展有 特殊贡献及年度表现优秀的员工将会享受一定比例的利润特别提成。 四、福 利 4.1 社会保险 以员工月薪标准数为养老、医疗、失业、工伤、生育的缴费基数，员工与公司每月缴费比 例按照购买城市相关政策执行，员工承担的社保费用税前扣除。 4.2 假期福利 4.2.1 法定节假日 元旦：放假 1 天(1 月 1 日) 春节：放假 3 天(农历正月初一、初二、初三) 劳动节：放假 3 天(5 月 1 日、2 日、3 日) 国庆节：放假 3 天(10 月 1 日、2 日、3 日) 妇女节：女员工放假半天(3 月 8 日) 遇正常休息日不补假 4.2.2 有薪年假 在公司连续工作一年的员工，每工作满一年可享受 7 天有薪年假； 在公司年资连续满 5 年以上，每工作满一年增加 1 天年假，最高不超过 14 天。 4.2.3 婚假 法定婚龄（女方满 20 周岁，男方满 22 周岁），可享受婚假 3 天； 晚婚婚龄（女方满 23 周岁，男方满 25 周岁），可连续婚假 13 天,包含休息日； 员工休婚假期间，薪资不受影响。 4.2.4 生育假 在公司连续工作满一年的已婚育龄女员工，合法生育者均可享受生育假；违反计 划生育者，一律不享受相关待遇，同时公司有权解除劳动关系； 怀孕的女员工在工作时间进行产前检查，记为工作时间； 女职工产假为 90 天，其中产前 15 天，产后 75 天； 多胞胎生育的每多生育一个婴儿，增加产假 15 天，难产的增加产假 15 天； 在计划内怀孕不满 4 个月流产的，应当根据医务部门的意见，给予 15-30 天的计 生假； 在计划内怀孕 4 个月以上流产的，给予 42 天计生假； 员工休生育假期间，享受生育保险相关规定待遇。 4.3 福利津贴 4.4.1 膳食津贴 工作地点在广州市区的员工，享受 8 元/天的午间工作餐补助； 4.4.2 交通津贴 对于公司正式员工根据职位等级享受相应的交通津贴待遇，凭发票报销； 职等 六 五 四 三 二 一 交通标准 800 500 300 200 100 50 经批准加班至 22：00 后可予以实报实销从公司至员工住处的出租车费。 4.4.3 通讯津贴 对于公司正式员工根据职位等级享受相应的通讯津贴待遇；凭通讯发票报销 职等 六 五 四 三 二 一 通讯标准 400 200 150 100 50 50 4.4.3 隹宿津贴 对于公司正式员工根据职位等级享受相应的通讯津贴待遇；凭通讯发票报销 职等 隹宿标准 六 600 五 500 四 300 三 200 二 100 一 100 4.4.4 公费旅游 公司每年组织一次旅游，根据每年活动组织实际情况决定费用报销额度，超出的由 员工承担。 5.5.1 列各项必须直接从薪资中扣除 社会保险基金：根据广州市社保政策,目前个人主要承担的养老保险 8%和医疗保险 2%，城镇户籍员工失业保险 1%，社会保费=缴费工资×11% (非城镇户籍员工 10%)； 个人收入所得税：目前按照国家个人所得税要求工资所得减去 2000 为应缴税基数， 工资所得在 2000 的不用缴个人所得税； 应缴税基数在 0-500 个税=应缴税基数×5% 应缴税基数在 500-2000 个税=应缴税基数×10%-25 应缴税基数在 2000-5000 个税=应缴税基数×15%-125 应缴税基数在 5000-20000 个税=应缴税基数×20%-375
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2015年薪酬福利管理手册
------------有限公司 薪酬福利管理手册 受控状态： 修改记录 版号 方式 修改页 全部 编制 会签 审核 批准 修改日期 目 录 01 总则 …………………………………………………………………………………………………………………………003 02 薪酬体系 ……………………………………………………………………………………………………………………003 03 薪酬结构 ……………………………………………………………………………………………………………………003 04 岗位价值评估 ………………………………………………………………………………………………………………004 05 员工评价与定位 ……………………………………………………………………………………………………………004 06 薪酬水平及 K 值 …………………………………………………………………………………………………………004 07 薪酬总额预算与管理 ………………………………………………………………………………………………………004 08 薪酬结构划分矩阵 …………………………………………………………………………………………………………005 09 岗位工资 ……………………………………………………………………………………………………………………005 10 绩效工资 ……………………………………………………………………………………………………………………005 11 加班工资 ……………………………………………………………………………………………………………………006 12 福利津贴 ……………………………………………………………………………………………………………………006 13 保险 …………………………………………………………………………………………………………………………006 14 假期待遇 ……………………………………………………………………………………………………………………006 15 实施细则 ……………………………………………………………………………………………………………………007 16 附加说明 ……………………………………………………………………………………………………………………008 17 附件 …………………………………………………………………………………………………………………………009 附件 1：薪酬层级关系图 ………………………………………………………………………………………………009 附件 2：员工薪酬层级调整细则 ………………………………………………………………………………………012 附件 3：薪酬水平（K 值）调整细则 …………………………………………………………………………………013 18 表单 ………………………………………………………………………………………………………………………019 表单 1：员工工资变更申请表 …………………………………………………………………………………………019 表单 2：薪酬层级调整通知单 …………………………………………………………………………………………020 1 总则 1.1 目的 1.1.1 本制度是北京大华铭科关于薪酬的纲领性文件，公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从 于本制度。 1.1.2 本制度旨在为员工提供公平、合理的劳动报酬，以最大程度发挥薪酬对员工的激励作用。 1.2 适用范围 本薪酬福利管理制度适用于北京大华铭科所有员工。 1.3 分配依据 公司薪酬分配的依据是：岗位价值、员工能力、市场水平和工作绩效。 1.4 原则 1.4.1 合法原则。严格按照国家相关法律法规设计薪酬体系（最低保障工资、加班工资、社会保险）。 1.4.2 价值导向原则。根据公司发展要求，以及各岗位对公司价值贡献的大小，进行薪酬分配。 1.4.3 市场化原则。参照当地劳动力市场工资和行业状况指导价合理确定薪酬标准。 1.4.4 体现员工能力差异原则。根据岗位任职资格要求,通过对员工个人综合素质的评价，确定不同的薪酬水平。 1.4.5 绩效导向原则。薪酬与其工作业绩挂钩，相同岗位的员工，工作业绩不同 ，薪酬不同。 1.4.6 激励性原则。责任承担越重的岗位，激励性的浮动收入（如绩效工资、奖金等）占的比例越大。 1.4.7 与公司经济效益和支付能力相结合原则。薪酬水平的确定必须保证公司在合理积累的基础之上。 2 薪酬体系 2.1 岗位绩效制：适用于公司所有员工。 2.2 固定/协议工资制：适用于以下两类人员，一类是与具体事务相关的人员，综合部收发员、保洁员、司机、及基础管 理员；另一类是外部专家、顾问。 3 薪酬结构 3.1 薪酬构成 公司的薪酬福利构成包括基本岗位工资、绩效考核工资、年度超额效益奖、福利津贴和保险五大部分。绩效考核工资 并进行月度核算，年度超额效益奖根据年度完成超额目标进行年度总核算；福利津贴包括奖励基金、工龄补贴、交 通补贴、通讯津贴、误餐津贴、高温补贴、节日慰问等；保险包括国家规定的社会保险金（五险一金）和其他保险。 3.2 薪酬结构 司 龄 补 贴 车 辆 津 贴 通 讯 津 贴 福利津贴 里 误 程 餐 津 津 贴 贴 交 通 补 贴 高 温 补 贴 节 日 慰 问 社 保 五 险 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 基 本 岗 位 工资 绩效 考核 工资 年度 超额 效益 奖 岗位效益制 √ √ √ √ √ √ √ 固定/协议工资制 √ √ √ √ √ √ √ 奖 励 基 金 √ 保险 住房 公积 金 4 岗位价值评估 4.1 岗位价值评估的目的是透过一定的评估模型，将所有岗位在公司内部的重要程度进行排名。岗位价值评估是解决内 部公平性的重要手段。岗位价值评估的依据是岗位说明书。 4.2 岗位价值评估结果是设计岗位薪酬层级关系图和计算岗位价值系数的重要依据。《薪酬层级关系图》见本手册第 17 部分附件 1。 4.3 当北京大华铭科进行重大组织调整的时候，公司必须重新对所有岗位的价值进行重新评估。 5 员工评价与定位 5.1 员工评价与定位是保证员工能力与薪酬水平相平衡的关键环节，员工评价的依据是岗位说明书中的岗位任职资格。 当对员工能力能够胜任岗位要求时，员工的薪酬标准为该岗位薪酬宽带的中位值。当员工能力达不到或超过岗位任 职资格要求时，员工实际薪酬标准会低于或高于该岗位薪酬宽带的中位值。 5.2 当员工出现下列情况时，需要对员工进行评价与定位： 5.2.1 新入职员工试用期满经考核合格后； 5.2.2 员工岗位发生变化时； 5.2.3 岗位设置变化，需要对员工进行重新定位时。 6 薪酬水平及 K 值 6.1 北京大华铭科总体薪酬水平的确定依据是同期市场水平和企业自身的支付能力。 6.2 K 值是调节薪酬水平的杠杆，每个岗位薪酬总额的计算公式为： 薪酬总额＝基本岗位工资＋绩效考核工资＋年度超额效益奖+福利 基本薪酬＝基本岗位工资＋绩效考核工资＝K 值×岗位价值系数×职族差异系数 6.3 K 值每年调整一次。2015 年公司 K 值水平标准为： K值 K1 K2 K3 K4 标准 / 35000 30000 16800 6.4 考虑到不同职族的市场薪酬水平，公司执行以下职族差异系数： 职族 市场 技术 营销中心、市场部、 技术部 行业部 1.2 1.15 差异系数 岗位名称 管理１ 管理２ 合作部、生产 综合部、财务部 部 1.1 1.05 辅助 基础管理员、司机 等 1.0 7 薪酬总额预算与管理 7.1 薪酬总额预算的产生：人力资源部在每年1月30日前对上年度薪酬系统的具体实施及发放情况进行总结分析，在此 基础上完成《年度薪酬预算报告》的编制工作，完成后以绝密文件的形式提交给薪酬与绩效委员会审批。 7.2 薪酬总额的控制由人力资源部负责，薪酬预算根据本手册第 18 部分流程 1：薪酬总额预算流程。 8 薪酬结构划分矩阵 为了解决对不同类型岗位的激励差异性问题，不同部门及不同类型的岗位， 其薪酬构成比例=12 个月基本岗位工资总 和：12 个月的绩效考核工资总和=4：6，年度绩效工资为超额完成利润后的奖励。 9 基本岗位工资 9.1 基本岗位工资是指每个不同岗位的基础工资，是员工薪酬构成的基本组成部分。 9.2 基本岗位工资按月根据考勤发放。 9.3 新入职员工或辞职、离职、退休员工计算当月基本岗位工资按实际考勤天数计算。 9.4 基本岗位工资和绩效考核工资比例根据本文件第八部分确定。 10 绩效考核工资 10.1 绩效考核工资是根据公司、部门和员工的安全、效益而计付的工资，按月发放。员工绩效考核工资根据员工绩效考 核结果得出，对不同薪酬体系的员工，考核工资所占的比率和发放的方式不同，具体见本手册第 8 部分。 10.2 根据公司绩效管理体系，经营层绩效按年考核，员工个人绩效按月和按年考核。 10.3 月度绩效和年度绩效的评定按照公司绩效考核办法执行。月度绩效考核工资以基本月度基本绩效考核工资为基础 ， 结合月度考核得分，最终得出实发月度考核工资。年终超额效益奖按照公司整体业绩完成情况结合年度考核得出。 11 加班工资 11.1 加班工资是公司为员工超过规定的劳动时间而计付的工资，加班审批具体见《考勤管理制度》。加班2小时之内 的，不计加班费；加班在2~4小时之内计半班；超过4小时，在8个小时以内计1整班。实行年薪制、协议制和享 受司机里程津贴的司机不另计加班费，原则上可进行调休。 11.2 加班工资的计算： 加班类别 法定节假日加班工资（3倍基本岗位工资） 休息日加班工资（2倍基本岗位工资） 正常工作日加班工资（1.5倍基本岗位工资） 12 福利津贴 12.1奖励基金。奖励基金分为董事会奖励基金和总经理奖励基金两种。奖励基金是董事会和公司总经理按情况给予 部分员工一定额度的激励性津贴。总经理奖励基金的支配权属公司总经理。获得奖励基金的员工应对津贴数据严格 保密。奖励基金在薪酬总额预算中单独列支。 12.2 交通补贴。交通补贴是公司为员工日常工作而提供的交通补贴。标准按公司现行规定执行。 12.3 通讯津贴。通讯津贴是公司为因为工作需要经常出差或对外联系的岗位提供的津贴。具体标准按公司现行规定 执行。 12.4 司机里程津贴。公司不对司机的加班时间进行统计和核算，但对司机的里程给予津贴。具体标准 根据公司相 关文件执行。 12.5 误餐津贴。所有员工包括实习生均享有误餐津贴。 12.6 高温补贴。根据国家规定给予补贴。 12.7 节日慰问费。按照公司规定执行。 12.8 司龄补贴：根据员工在公司工作年限，按照公司规定执行。 12.9公司可根据经营等实际情况，可以对特殊津贴和福利项目进行增减。 12.10 企业每年根据实际制定福利计划。 13 保险 13.1 社会保险是指公司按照国家规定和公司相关制度为员工缴纳的各类社会保险。按照国家规定，公司为正式员 工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险和工伤保险、住房公积金。员工应缴部分由人力资源部在员工 每月工资中扣除。 13.2 交费标准按照当地劳动与社会保障局相关规定执行。 14 假期待遇 14.1 假期项目和给假时间根据公司《考勤管理办法》执行。 14.2 各项假期工资发放按照以下标准执行： 病假(医疗 期根据国 家规定执 行) 假期类别 事假 3 天以内 3 天以上-1 个月内 超过 1 个月-3 个月 超过 3 个月 工伤假 婚假 产假 丧假 探亲假 年假 计算公式 按照实际在岗时间计发。 按照基本岗位工资核发 按照基本岗位工资的 80%核发 按照基本岗位工资的 60%核发 按照南京市最低工资标准核发。 按照基本岗位工资标准并根据国家相关规定核发 按照基本岗位工资核发 每月发放基本岗位工资的 80%，按规定休完产假并报销相关费用后将差 额工资一次补足发放； 按照基本岗位工资核发。 按照基本岗位工资核发 按照基本岗位工资核发 15 实施细则 15.1 员工个人薪酬层级的调整分为两种：常规性调整和非常规调整。员工薪酬层级调整分为层级晋升、层级不变动、 层级降低三种。常规性调整是指由人力资源部每年2月份根据员工上年度综合评定结果进行的调整。常规性员 工薪酬层级由人力资源部宏观控制三种层级变动的基准比例为层级晋升：层级不变动：层级降低 = 30：50： 20；非常规调整是指因为员工试用期满，或受到公司特别嘉奖和处分时所进行的薪酬层级的调整。具体调整 办法见本手册第17部分附件2：员工薪酬层级调整细则。 15.2 K值系数的调整：公司根据外部市场劳动力价格水平和公司薪酬策略、经营状况，原则上公司每年进行一次薪 酬K值系数的调整，K值的变化可能为增加、不变，也可能为减少。具体调整办法见本手册第17部分附件3：薪 酬水平（K 值）调整细则。 15.3 新进入公司的员工，试用期考核合格后由部门负责人和人力资源部按照员工考核情况进行评估定位。 15.4 员工跨层级晋升时，在试用期内享受新岗位最低层级的薪酬的 90%（若新岗位标准薪酬的90%低于原岗位的 标准薪酬，在新的岗位层级中采取就高不就低的原则确定其标准薪酬），转正后由直接上级和人力资源部进 行评估定位；当员工被降职时，按照降职后的新岗位由人力资源部重新进行评估，确定其薪酬层级；当员工 因为工作关系发生平调时，采取就高不就低的原则确定其薪酬层级；当员工因不称职而发生平调时，由人力 资源部进行评估定位；新员工初次定级，当员工能力素质达不到岗位要求时，享受新岗位最低层级的薪酬的 70%，3个月后公司将重新评估。 15.5 特别情况下，应聘人员的工资要求超过该岗位等级内最高等级的，经总经理批准后，其超出部分工资以总经 理奖励基金形式发放。 15.6 因为工作原因，个别员工需要兼职时，先由人力资源部对本职和兼职工作进行工作饱和度分析，确定属于兼 职状态时，兼职员工的薪酬计算：对于兼职的员工，岗位工资根据兼职和本职岗位工资采取就高不就低的原 则，对本职的绩效工资全额考核，兼职工资给予一定的兼职补贴，补贴标准另定。 15.7基本岗位工资的发放时间：员工工资发放采用当月考勤，下月发放的方式，发放时间为每月15号左右（节假 日顺延）。 15.8 月度绩效考核工资发放时间：下个月的20日左右发放（节假日顺延）。 15.9 年度超额效益奖发放时间；下年度第一个月20日左右发放（节假日顺延）。 15.10 个人所得税：员工个人所得税和各种保险在工资发放时，由财务部按国家规定代扣代缴。 15.11 工资的保密性：基本岗位对内部员工来说是公开的，安全效益考核工资是保密的，但所有数据对外部企业 或竞争对手来说，都是严格保密的。对于薪酬外泄的、或相互打听工资而造成负面影响的，一经核实，对当事 人视情节严重程度予以行政处罚。 15.12 当员工对自己工资产生疑义时，可以直接向人力资源部提出复核。 15.13 对于本管理制度所未规定的事项，由人力资源部依照其他管理制度执行，需要时可及时编制新的补充规定。 15.14 本管理制度由人力资源部负责解释，员工对本管理制度产生疑义时，由人力资源部做出书面说明。 15.15人力资源部每年对本管理制度进行一次修正，确保本管理制度的适应性和有效性。 16 附加说明 16.1 本手册自2015年1月1日起正式实施，同时与本手册相关的规定、制度同时作废。 16.2 本手册由公司人力资源部部起草，并负责监督实施。 16.3 本手册最终解释权属人力资源部。 17 附件 附件 1：薪酬层级关系图（参考） （1）B 层级薪酬层级关系图 序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 部门 层级分 价值系数 营销部 技术管理部 生产部 人力资源部 行业部 营销部 财务部 综合部 技术部 行业部 生产部 营销部 综合部 财务部 职务 等级 中位 分值 层 级 B01 B02 B03 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B04 B05 B06 B07 B08 1034 1004 974.5 945 915.5 886 856.5 827 797.5 768.1 729.6 700.1 670.6 641.1 611.6 582.1 552.6 523.1 493.6 5.3 5.149 4.997 4.846 4.695 4.544 4.392 4.241 4.09 3.939 3.742 3.59 3.439 3.288 3.136 2.985 2.834 2.683 2.531 营销部经理 技术部经理 生产部经理 人力部经理 行业部经理 营销部副经理 财务部经理 综合部经理 技术部副经理 行业部副经理 生产部副经理 驻外办主任 综合部副经理 财务部副经理 B B B B B B B B B B B B B B 945 891 815 782 757 755 753 747 740 739 737 669 653 600 （2）C 层级薪酬层级关系图 序 号 部门 层级 层级分数 价值系数 1 技术部 2 生产部 3 行业部 4 营销部 5 生产部 6 财务部 7 生产部 8 生产部 9 生产部 10 财务部 11 人力资源部 12 综合部 13 营销部 14 行业部 15 财务部 职务 等级 工程师 主管 主管 市场主管 安全主管 总账会计 品质主管 生产主管 采购主管 会计 人事主管 行政主管 专员 专员 出纳 C C C C C C C C C C C C C C C 中 位 分值 C01 C02 C03 C1 C2 912 870 828 786 744 4.6769 4.4615 4.2462 4.0308 3.8154 786 767 746 717 585 576 574 571 566 511 465 455 440 430 403 1 2 3 5 6 7 部门 层级 层级分数 价值系数 生产部 营销部 技术部 行业部部 人力资源部 综合部 职务 等级 中位 分值 D01 D02 D1 D2 D3 D4 D5 D6 272.4 262.7 253 243.3 233.6 223.9 214.2 204.9 1.3969 1.3472 1.2974 1.2477 1.1979 1.1482 1.0985 1.0508 文件管理员 基础管理员 文件管理员 基础管理员 基础管理员 基础管理员 D D D D D D 253 252 250 218 217 217 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C11 C04 C05 C06 C07 C08 702 660 618 576 534 492 450 408 366 324 282 240 198 156 3.6 3.3846 3.1692 2.9538 2.7385 2.5231 2.3077 2.0923 1.8769 1.6615 1.4462 1.2308 1.0154 0.8 （3）D 层级薪酬层级关系图 序 号 D7 195 1 附件 2：员工薪酬层级调整细则 1 本规定根据公司《薪酬福利管理手册》制订，旨在为公司《薪酬福利管理手册》的有效实施提供支持和补充。 2 根据公司《薪酬福利管理手册》规定，员工薪酬层级的调整分为两类，即常规性调整和非常规性调整。 3 常规性调整是指由各部门每年 2 月份根据员工上年度综合评定结果进行的调整。常规性员工薪酬层级调整包括层级晋 升、层级不变动、层级降低三种。 4 非常规性调整是指因为员工试用期满，经公司组织的有关岗位知识考核合格或受到公司特别嘉奖和处分时所进行的 薪酬层级的调整。非常规性薪酬层级调整包括层级晋升、层级不变动、层级降低三种。 5 常规性调整原则上每年调整一次，调整的依据为员工上年度综合评定排名，公司总体把握层级晋升：层级不变动： 层级降低的基准比例为 30：50：20。 6 常规性调整：每年 1 月份由绩效考核委员会公布上年度员工综合评定结果，并由人力资源部确定各部门调整比例。 部门绩效成绩（X） 层级晋升：层级不变动：层级降低比例 X≥120 60：40：0 120X≥100 50：50：0 100X≥80 40：50：10 80X≥60 30：50：20 X60 0：60：40 7 各部门根据人力资源部公布的部门调整比例和员工绩效状况确定本部门员工薪酬层级变动，最终总经理批准。 8 为了保证层级调整的公正性，下列情况的员工不参加层级的变动： 8.1 在本部门工作未满半年的员工； 8.2 尚处于试用期的员工； 9 非常规性调整的依据为公司对该员工试用期满，岗位知识考核成绩和公司对员工的嘉奖或处分等。非常规性晋升由员 工根据公司相关规定自己提出申请，由人力资源部部审核合格后组织考核，考核合格者即可获得层级晋升的机会。非 常规性降级由人力资源部根据有关规定提出，经总经理批准后可给予层级降低。 10 下列情况下，员工可以申请层级晋升： 10.1 试用期满的员工经考核合格的员工； 10.1 试用期满经考核不合格的员工，在三个月后考核合格的员工； 10.2 试用期满六个月后考核合格的员工； 10.3 获得公司特别嘉奖的员工，经总经理批准后可以获得层级晋升； 10.4 员工因为职位晋升； 10.5 其他原因。 11 下列情况员工薪酬层级会降低： 11.1 受到公司重大处分的员工； 11.2 职位降低的员工； 11.3 其他原因。 12 非常规性薪酬层级调整的结果最终由人力资源部报总经理审批。 附件 3：薪酬水平（K 值）调整细则 1 为了保证公司《薪酬福利管理手册》的灵活性，结合公司实际经营状况和外界市场薪酬水平，公司有必要定期对整体 薪酬水平进行调整。 2 公司薪酬水平的调整主要是指 K 值调整。K 值调整的主要依据是外界市场薪酬水平和过去一年公司经营状况，以及 公司对未来经营的预期。 3 K 值每年调整一次，K 值调整时，公司将委托相关机构对本行业和当地薪酬状况进行调查，确定具体的调整幅度， 当市场水平与公司实际薪酬水平基本持平时，公司原则上不再调整 K 值。当市场水平超出公司实际薪酬水平±10% 以上时，公司将对 K 值按照市场水平进行调整。 4 K 值的调整由人力资源部提出，报总经理审核后，最终由公司薪酬与绩效委员会批准。 5 K 值调整后，所有员工的标准年薪将自动进行调整。 18 表单、 表单 1：员工工资变更申请表 姓 名 所属部门 岗位 层级 工资调整/定级的理由（任选一种） □职位晋升 □职位降低 □层级调整 □转正定级 □其它调薪 详细的工资调整/定级的理由： 目前工资现状描述： 层级 ；年薪 元; 调整/定级后的工资状况描述： 层级 ，职族系数 ，k 值 ，岗位系数 ,基本年薪 元。 工资变动日期： 从 年 月 日开始。 部门意见说明： 分管副总意见说明： 部门经理： 分管副总： 日 日 期： 人力资源部意见说明： 人力资源部： 日 期： 期： 总经理意见说明： 总经理： 日 期： 20 表单、 表单 2：员工工资定级申请表 姓 名 所属部门 岗位 层级 定级原因（任选一种） □职位晋升 □职位降低 □层级调整 □其它调薪 详细的工资定级理由： 目前工资现状描述： 每月工资 元，养老金缴纳基数为 元，公积金为 / 。 定级后的工资状况描述： 岗位： ；层级 ，职族系数 进入绩效考核体系，月工资： ，k 值 ，岗位系数 元；季度绩效奖金： ， ,基本年薪 元。 元；年度绩效奖金： 元；公积金为 / 元 定级工资生效日期： 从 年 月 日开始。 部门意见说明： 分管副总意见说明： 部门经理： 分管副总： 日 日 期： 人力资源部意见说明： 党委书记意见说明： 人力资源部： 日 期： 日 期： 总经理意见说明： 总经理： 日 期： 表单 3：薪酬层级调整/定级通知单 党委书记： 期： 员工薪酬层级调整/定级通知单 （人力部存根） 由于□ 岗位变化 □ 试用到期考核合格 □ 全员调整 □ 其他原因，薪酬层级从 年 月 调整为 并从 日正式执行。 特此通知！ 人力资源部 年 月 日 员工薪酬层级调整/定级通知单 （财务部） 员工： 由于□ 岗位变化 □ 试用到期考核合格 □ 全员调整 □ 其他原因，薪酬层级从 年 月 调整为 ，并从 日正式执行。 特此通知！ 人力资源部 年 月 日 员工薪酬层级调整通知单 （员工所在部门联） 员工： 由于□ 岗位变化 □ 试用到期考核合格 □ 全员调整 □ 其他原因，薪酬层级从 年 月 调整为 ，并从 日正式执行。 特此通知！ 人力资源部 年 月 日 员工薪酬层级调整通知单 （员工联） 员工： 由于□ 岗位变化 □ 试用到期考核合格 □ 全员调整 □ 其他原因，薪酬层级从 从 年 月 调整为 日正式执行。 特此通知！ 人力资源部 年 月 日 ，并
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244XX物业员工薪酬福利管理规范
员工薪酬福利管理规范 薪酬管理 1.0 目的 规范员工薪酬构成与计算方法及日常管理工作。 2.0 适用范围 适用于公司正式聘用员工（劳动关系），劳务工等待遇按相应劳务合同约 定给付。 3.0 职责 3.1 执行董事（或根据执行董事的授权进行，以下各处均同此）负责公司薪酬 体系制订及审批，负责决定公司负责人的收入、5 级及以上人员的薪酬标准 3.2 公司执行总经理负责审批 4 级（含）以下的员工薪资标准。 3.3 行政人事部负责员工薪酬的日常管理，员工月薪资计算、审核。 3.4 财务部负责员工薪酬的复审与发放。 4.0 程序 4.1 薪酬原则 公司薪酬遵循因岗定薪、业绩优先、兼顾公平及可持续发展的原则。 4.2 发薪日期及方式 4.2.1 公司每月 8-10 日支付上月薪酬，如遇节假日或银行操作流程原因的顺延。 4.2.2 公司将按期将员工薪酬打入指定的银行帐户，特殊情况经公司执行总经理 批准的除外。 4.3 薪酬咨询 4.3.1 除按公司规定正常咨询外,员工不应该在任何场合公开或私下询问、议论自 己以及其他员工的薪酬。公司为员工提供畅通的薪酬咨询机制及渠道，1-2 级员工可以就本人薪酬的相关问题在不影响岗位工作的情况下，询问行政 人事部人力资源主管；3-6 级员工可以就本人薪酬相关问题咨询行政人事 部负责人。 4.3.2 公司相关部门（掌握或了解员工薪资的部门）人员不得将员工薪酬向除员 工本人以外的其他人透露，员工也不得将本人薪酬向第三人透露，一经发 现核实，属重大过失，将按公司《员工奖罚管理规范》进行处理。 4.4 薪酬结构 4.4.1 员工月度薪酬（含劳动合同约定工资和按公司规章制度规定的浮动部分） 员工月度薪酬＝月工资+月福利、津贴+月绩效奖金+奖励金-处罚金（改进 金） 月工资＝月基本工资+加班工资+司龄工资（部分员工享有） 月福利、津贴＝岗位津贴+通讯补贴+伙食津贴+交通补贴+其他 4.4.1.1 员工月基本工资受当地最低工资水平、职业等级、考勤等情况的影响。对 公司员工，按月薪制计发薪酬，对劳务用工，按照双方订立的劳务合同约 定计发劳务费用。 4.4.1.2 加班工资的计算 A、对于未轮休或补休的公司安排的法定节假日上班员工，以员工月基本工 资为基数按相关规定计发加班工资。 B、驾驶服务员以超公里数作为加班补贴计发超时加班费（节日期间或因工 作需要安排加班，致使休息天数少于正常情况时除外）。 C、除驾驶服务员以外的其它不定时工作制员工（含轮休制排班员工）在正 常值岗时间内不另计超时加班费，常规加班费已计入月度薪酬中。 4.4.1.3 司龄工资仅限于 1-2 级员工，从入职之日不间断的年限进行计算，每满 1 年司龄工资为 20 元，100 元封顶，从满 1 年后次年 1 月的月工资里开始 计发。 4.4.1.4 月绩效奖金，根据《绩效管理规范》的评价结果而发放，各岗位月度绩效标准占 月度薪酬总额比例分别为： 1-2 级员工占 10%，其余各级员工占 20%。 4.4.1.5 月福利、津贴的构成详见本规定的第二节《福利管理》里的说明。 4.4.1.5 员工月度薪酬总体受《员工奖惩管理规范》的影响。 4.4.2 员工年度薪酬＝当年员工月度薪酬累计+年度绩效。年度绩效不属于劳动 合同约定的工资范畴，是根据年终公司效益并结合个人绩效而发放的年 终个人绩效奖金，公司有权对年绩效的计算方式进行调整和对额度进行 浮动。 4.4.3 员工试用期薪酬＝月工资+月福利津贴+奖励金-处罚金（改进金） 4.5 员工薪酬等级共分为十七类 85 级，每一类各对应 5 级薪酬带。 4.5.1 原则上每一类员工均从对应薪酬带审批标准带开始起薪。 4.5.2 考核成绩如涉及晋升或降级，则薪酬调整为对应类别里的审批标准。 4.6 薪酬调整 4.6.1 调薪原则和条件：公司会根据市场化原则及业绩原则，于每年上半年进 行合理化调整。 4.6.1.1 市场化原则：公司人力资源主管将于每年 12 月根据市场变化，有选择性 的选取同行业类似岗位进行薪酬调查，并根据同比调查情况拟定公司薪 酬调查报告。 4.6.1.2 业绩原则：公司每年初根据市场调查情况，结合公司当年发展定位及员 工前一年的个人业绩，对员工的薪酬进行合理调整。 4.6.2 即时调薪 4.6.2.1 因职位、岗位、责任范围变动，或因违纪、待岗而进行的调薪，属于即时 调薪，其薪酬变动为相应职级对应的薪酬标准。 4.6.2.2 即时调薪依据审批意见执行。 4.7 特殊期间影响薪酬因素的给付计算 4.7.1 工伤医疗期内 工伤员工在工伤医疗期内的待遇按照《重庆市工伤保险实施暂行办法》执 行。 4.7.2 生育假期内 女员工在生育孩子和享受生育假期间的费用和津贴按照《重庆市职工生育 保险暂行办法》执行。 5.0 记录 5.1 《员工薪酬定级审批表》 5.2 《员工薪酬调整计划表》 5.3 5.4 《员工薪酬定级（调整）通知单》 《薪酬信》 福利管理 1.0 目的 规范员工福利构成与计算方法及日常管理工作。 2.0 适用范围 适用于公司员工福利管理工作。 3.0 职责 3.1 公司执行总经理负责审批预算内员工福利的支出，对超出预算的报执行董 事审批。。 3.2 行政人事部负责员工福利的日常管理及员工福利的发放。 4.0 工作程序 4.1 员工福利的构成 4.1.1 节日慰问金、津贴 4.1.1.1 标准 福利项目 职 级 5 级及以上员工 3~4 级员工 1-2 级员工 节日慰问金 书报津贴 元旦、五一、国庆：已转正员工各 50 到 300 元/ 200 元/年 节（根据效益情况决定）；未转正员工，50 元 /节；一般以货币方式 端午、中秋：已转正员工各 50 到 200 元/节（根 100 元/年 据效益情况决定）；未转正员工，不超过 50 元 无 /节；一般以实物方式 4.1.1.2 特殊津贴 A、对于夜间总值班、客服夜值、工程夜值和其它公司安排非夜间岗位的通 夜值班情形（安全护卫部、有换休的除外），公司予以每人每班次 10 元 的餐补。 B、对于公司安排的非通夜早、晚班情形，若超过常规时间二小时以上的， 公司予以每人每班次 5 元的交通补贴，公司不单独安排交通车。 C、交通车和小车驾驶服务员 a、违章罚款不予报销（因公务特殊情况并经执行总经理批准的除外）， 因违章脱产培训经公司执行总经理批准的按批准意见办理；责任事故除 保险公司赔付外，其它经济损失由责任驾驶服务员赔付。公司另有规定 的除外。 b、全年无一次责任事故及一起客户有效投诉，且达到公司的安全和文明 服务要求，年终（与公司年终绩效一并考虑）另行发安全文明奖 1000 元 （新员工按月折算）。 c、交通车驾驶服务员每月行驶里程超过 1500 公里外的里程数，每公里 按 0.1 元补贴。交通车班长每月超公里里程补贴在 150 元以内的，按 150 元/月进行里程补贴；每月超公里补贴在 150 元以上的，按实际里程数对 应补贴标准进行里程补贴。小车驾驶员按 150 元/月进行里程补贴。 4.1.1.3 其他福利对应规定 A、各岗位通讯补贴已计发到该员工的月度薪酬里，要求 2 级及以上员工 24 小时开机并及时复机；1 级员工每日 7：30-22：00 时开机并及时复机； 所有员工值班期间随时保持通讯畅通。否则按《员工奖惩管理规范》相关规 定进行处理。 B、书报津贴于每年第一季度集中报销一次，由享有该项福利的员工填写 报销单附有效书报发票，交公司行政人事部人事助理按报销流程提交审 批后，到财务部领取相应标准的书报津贴。 4.1.2 社会保险：公司依照国家的相关法律规定，在员工转正后从入职当月起 按相关比例为员工缴纳社会保险，3 级及以上岗位缴纳住房公积金，离 职次月起停缴。缴费比例与重庆市相关规定同步，遇政府相关政策调整， 以调整后政策为准。 4.1.3 休假 4.1.3.1 国家法定节假日按国家规定放假，不定时工作制、轮班或安排值班的员工 应按公司排班上班。 4.1.3.2 年休假、婚假、生育假、丧假：员工转正后即可享有婚假、生育假及丧假； 员工入司满一年后的次月开始享受前一年的年休假。 A、年休假：在公司工作 10 年以内的，每年享有 5 天年休假；在公司连续 工作 10-20 年的，每年享有 10 天年休假。年休假只在规定期限内有效， 一次取假在 3 个工作日（含）以上的，需提前一个月报批；本年度内因 工作需要未休完年休假的（由公司安排但本人自愿放弃的除外），次年 首月按日基本工资的 3 倍(除当日应发工资外，额外加 2 倍，若重庆市政 府另有新规定的按相关规定执行)折算年休假工资。凡存在以下情况，不 享受当年的年休假，且如在年休假后再请病（伤）假、产假超过下述规 定时间的，则在下一年度取消年休假。跨年度休产假的，只取消一次年 休假。 ◆一年内连续病（伤）假超过 15 天或累计超过 20 天； ◆一年内病假相加超过 20 天。 B、婚假 ◆员工在本公司任职期内最多只能请一次婚假，且结婚证登记日为转正 后的方可请婚假； ◆对依国家婚姻法履行首次正式登记手续的转正后员工并符合前项条件 的给予婚假 3 天，其中如符合男 25 周岁、女 23 周岁及以上晚婚条件的， 另加 10 天假期； ◆再婚的且符合首项条件的给予 2 天婚假； ◆婚假须到少提前一个月申请。 C、生育假 ◆女职工按照国家计划生育政策生育孩子可以享受 90 天产假，其中产前 假 15 天；多胞胎生育的，每多生育一个孩子，增加产假 15 天；难产增 加 15 天； ◆按国家计划政策的女职工怀孕不足 4 个月流产的，根据医生建议给予 15-30 天产假，怀孕 4 个月以上流产的，给予 42 天产假； ◆女职工 24 周岁以上生育第一个孩子为晚育，晚育妇女除享受国家规定 的产假外，增加产假 30 天； ◆妻子按国家计划生育政策生育孩子的男员工，可在妻子产假期间享受 10 天陪产假。 D、丧假： ◆子女、配偶、本人父母、配偶之父母去世，可取假 5 天； ◆本人祖父母、本人外祖母、孙、外孙去世，可取假 3 天； ◆本人兄弟姐妹（按户口登记，其它关系证明无效）去世，可取假 1 天。 4.1.3.3 假期的计算 A、病假、生育假、工伤假、婚假、丧假均包括公休假和法定节假日； B、年休假不包括公休假和法定节假日。 4.1.4 健康福利： 员工转正以后可享受体检：公司为保障员工的身心健康，每一年对入司 满一年及以上的员工统一安排一次免费例行常规体检。 4.2 员工福利的审批：员工福利的统计由行政人事部人力资源主管负责，行 政人事部经理审批后，报公司执行总经理审批。行政人事部人力资源主管 负责组织发放。 员工薪酬定级审批表 姓 名 部 门 岗 位 职 拟到岗日期 税后年度现金收入： 元，构成明细如下： 拟定薪级 税后月度基本收入： 元/月 税后月度变动收入（奖金）： 元/月 行政人事部 意见 签字： 日期： 执行总经理 意见 签字： 日期： 签字： 日期： 预算外 审批意见 级 员工薪酬调整计划表 序 号 岗 部 门 原 审批： 位 职级 薪 级 月度薪酬 姓 名 现 原 审核： 现 原 现 原 现 制表人： 调整原因 员工薪酬定级（调整）通知单 （存根联） 姓名： 部门： 职务/ 岗位： 工资标准： 元/月（含常规加班工资） 月度绩效奖金标准： 元/月 需说明的是：前述所有标准额度在执行时受公司工会或职工代表讨论通过的《劳动管 理规范》、 《绩效管理规定》、 《员工奖惩管理规定》、 《质量检查管理办法》等相关制度以及 根据国家相关政策应扣取的保险、个人所得税、工会费用等因素的影响而有所变化。奖金 额度是根据公司效益和个人绩效发放。 上述薪酬由员工本人作好保密工作，若有违反，视为“严重违纪”并按公司的规章制度 执行处罚。 本人签字确认对以上通知事项已知悉并无异议，并承诺遵守公司制订的规章制度： 年 月 日 员工薪酬定级（调整） 通知单（员工联） ： 根据您对公司的贡献，从 年 月 日起，您的工资标准： 元/月（含常规加班工资）；月度绩效奖金标准： 元/月；年度绩效金按公 司年度效益和个人年度考评确定。 需说明的是：前述所有标准额度在执行时受公司工会或职工代表讨论通过的《劳动管 理规范》、 《绩效管理规定》、 《员工奖惩管理规定》、 《质量检查管理办法》等相关制度以及 根据国家相关政策应扣取的保险、个人所得税、工会费用等因素的影响而有所变化。 上述薪酬请您作好保密工作，若有违反，视为“严重违纪”并按公司的规章制度执 行处罚。本人对以上通知事项已知悉，并承诺遵守公司制订的规章制度。 如有疑问，请在不影响您所在岗位工作正常进行的情况下，咨询行政人事部人力资 源主管或行政人事部负责人。 XX 物业·行政人事部 年 月 日
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工资、薪酬与福利
什么是薪酬 薪酬是企业对员工给企业所做的贡献，包括他们实现的绩效，付 出的努力、时间、学识、技能、经验与创造所付给的相应的回报或答谢。 这实质上是一种公平的交换或交易。 广义的薪酬应包括基本薪资、奖励薪资、附加薪资、福利薪资等。 ·基本薪资 以员工的劳动熟练程度，工作的复杂程度，责任大小，以及劳 动强度为基准，按员工完成定额的任务的实际劳动消耗而计付的薪 资。它是员工薪资的主要部分和计算其他部分金额的基础。 ·奖励薪资 根据员工超额完成任务，以及优异的工作成绩而计付的薪资。其 作用在于激励员工提高工作效率和工作质量，所以又称“效率工 资”或“激励工资”。 ·附加薪资 为了补偿和鼓励员工在恶劣工作环境下的劳动而计付的薪资。它 有利于吸引劳动者到环境脏、苦、险、累的岗位上工作。 ·福利薪资 为了吸引员工到企业工作或维持企业骨干人员的稳定而支付的 作为基本薪资的补充的若干项目，如失业金、养老金、午餐费、医疗 费、退休金经及利润分红等。 在员工的薪酬之中，应当以基本薪资为主，这是因为： １． 基本薪资是定额劳动报酬，奖励薪资是超额劳动报酬。 ２． 基本薪资具有综合性的特点，其他三种是单一性的。 ３． 基本薪资能较全面地实现薪资的各项职能，对调动员工积 极性，努力完成生产或工作任务以及刻苦钻研业务、提高员工的素质 具有重要作用。 工资不等于薪酬 过去，我们习惯于把工资和薪酬混为一谈，实际上，随着现代 企业制度的建立，随着企业间人才争夺战的愈演愈烈，工资和薪酬 已演变成两个不同的概念。 在现代企业的分配制度中，对人力资源 企业中任何一名员工 实 行的是工资制，对人力资本 企业中的技术创新者和职业经理人 实行的是薪酬制。前者是由人事部门决定的，后者则是由董事会直接 决定的。工资是人力资源作为劳动而享受的回报，而薪酬是人力资本 作为资本享受的回报。 薪酬制度包括五大内容：岗位工资、年终奖、人力资本持股、职 务消费及福利补贴。 岗位工资只代表薪酬中的一部分，它是指一个人值多少钱。年终 奖是本着责权利对称的原则，对在年终超额完成工作任务的部分给 予的奖励。人力资本持股主要指期权和股权，它强调差别，区别于以 社会保障为目的的员工持股，后者还是一种大锅饭思路。职务消费指 由职务引发的消费，应计入薪酬制度中；而目前许多国内企业把它 计入会计制度，会引出一大串弊病。对人力资本的福利补贴，通常表 现是为特殊人才购买种类齐全的各种保险。 专家认为：中国的企业文化往往过多地强调平等，这不利于人 力资本的发展。西方企业通常强调等级差别的理念，能力差别导致在 企业中的分工差别，分工差别导致收入方式差别，收入方式差别导 致收入水平差别。 区分工资和薪酬两个不同的概念，在企业实际操作中的意义表 现为：通过实行不同的分配制度，达到吸引人才、留住人才的目的。 福利的功能 中国社会科学院研究员周弘博士在其专著《福利的解析——来自 欧美的启示》（上海远东出版社１９９８年１月出版）将其总结归纳 成如下定义：福利可划分为社会福利和机构福利（职业福利）两种。 社会福利指社会上所有福利措施的社会形态、政府的社会政策以及政 府社会政策中的社会福利政策。职业福利则来自于用人单位所支付的 一种非货币化的报酬，其目的在于最大限度地提高劳动生产率，同 时也为用人单位的未来发展争取和储备人力资源。 企业为员工所做的福利规划已从过去家长式给予的角色转化被动 为激励主动的角色其主要功能在于： 一、减轻员工税赋的负担 每年公司员工的调薪幅度总是众所瞩目的焦点原因不出于员 工一年来对公司的贡献就看这一次的薪资调幅是否符合其期望决 定留任或是另寻高就。然而加薪是否真的会增加员工的年度净所得？ 从另一个角度来看加薪代表的是所得的增加（亦即开源）然而 加薪难免会有预算上的限制而且员工可能因为加薪之故造成年度 所得税率向上调整反而增加赋税的负担企业若是可以从员工赋 税的减少来着手规划员工福利（亦即节流）也就是所谓的薪资福 利化此举不但有双重加薪的效果而且可以充分切入员工所需。 二、增加企业招募的优势 一般求职者在决定是否加入另一家企业时其考虑的因素多半 是公司的知名度、工作本身是否有挑战性与薪资福利等等。一般而言 企业的知名度往往能够吸引优秀的成员进而创造优厚的利润 方能回馈社会打响企业的知名度；工作的挑战性与薪资福利都可 以以将其纳入员工福利规划由此观之求职者在找寻工作时不 见得都是向钱看齐因此只要企业妥善做好福利规划不仅可以可 以避免外部恶性挖角而且可以将人事预算作最有效率的运用。 三、加强核心员工的留任意愿 在企业逐渐将不具核心竞争的业务转型为外包之际组织内部 人员的精简是可以被预期的此时存在于组织内部的核心人员便是 未来企业创造价值的菁英份子增强企业的核心竞争力进而创造 更高的附加价值。根据８０－２０定律组织内部资源应该分配给２ ０％创造企业８０％利润的成员因此所要着重的则是组织内部核 心人员（ｋｅｙ－ｍａｎ）的福利给予（包括财务性与非财务性） 建立一套符合企业特性的福利规划不仅可以适度的提升员工的 士气再者也可以留住核心员工为公司共同打拼。 四、避免年资负债 每到岁末年初企业主最伤脑筋的就是加薪的问题了这的确 是两难的问题加薪的幅度过大将会对于企业的营运成本造成沉重 的陈阿，倘若加薪的幅度过小恐将造成人员的移民潮。的确加薪 决不仅仅只是帐面上每月薪资的增加而已其它如劳健保投保薪资 的向上调整、退休金提拨金额的增加（配合未来个人退休帐户的实行 此部份的金额势必大幅增加雇主的负担）、员工请领退休金与加班 费的计算基础均增加不少企业主除加薪外难道没有其它法宝作 为酬偿员工的方法吗？此时具有竞争性的员工福利规划就应运而生 了最常见的如员工分红入股、退休与医疗保险、购屋购车贷款与教 育补助等尽管有些实施竞争性的员工福利规划的企业其薪资水准 未必为同业之翘楚然而求职者为何却趋之若鹜投入最大的原因 即其所创造出价值远超过一般企业加薪的价值。 未来员工福利的规划方向是： 具有选择性、个人化的自选式的员工福利。 “自选式的员工福利”顾名思义就是考量员工的职务、绩效表现 以及贡献度所决定其福利金额 而该金额数量乃是以点数的方式呈 现出来企业每年决定一定点数给特定员工让员工得以在其所能 使用的点数内规划其福利自助餐。 企业在设计自选式福利菜单时可以参考员工的意见使员工可以由 自己的意愿规划其福利项目增加员工对公司认同再者公司亦可 与员工充分沟通将其薪资作福利化的设计不仅可以在个人税赋 上获得减免并可使公司的年资负债可以大幅减少。 实行自选式的员工福利的优缺点： １．对员工而言 优点：自选式福利制度符合期望理论，配合个人需求；当人们 选择福利组合时，这个系统可以传达诸如：信任、成熟度、开放性等 之讯息，使员工的使命感增强。 缺点：无法大量采购，成本上升，福利相对缩水，另一方面， 一般人对于改变及革新有抵抗性，采取此方法也容易衍生出沟通及 与原来承诺相矛盾之问题。 因此在实行自选式福利制度之初充分的沟通与取得员工的信赖是 必须的以确保自选式福利能够顺利执行。 ２．对企业组织而言 优点：自选式福利制可削减成本，雇主不用齐头式地提供员工 不需要的福利项目，故效用增大。 缺点：实施自选式福利制度可能产生额外的管理成本，增加工 作负担。 因此在未来实行时适度的规范如购买之额度、频率将可有效节 省相关人员的行政成本。
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基于绩效目的薪酬福利体系设计
基于绩效目的薪酬福利体系设计 （一）方案设计 一、薪资结构 （一）固定薪资 1、基本工资： 全厂标准工时、综合工时、不定工时工作人员分别统一划线 一人多岗或一人多职务，只得领取一份基本工资 2、岗位工资、兼职岗位津贴、代理岗位津贴： 按岗位划线，一人多岗复合计算 （如：兼职岗位按岗位工资的 60%折算，代理岗位按岗位工资的 80%折算） 明确工作细分，一个岗位只能由一个人担任、代理或兼职 3、职务津贴、代理职务津贴、兼任职务津贴： 按职务统一划线，一人多职复合计算 （如：代理职务按职务津贴的 80%折算，兼职职务按职务津贴的 60%） 明确工作细分，一个职务职能有一个人担任、代理或兼任 4、技术津贴： 按工作种类，厂内技术等级划线 一人在多个工种取得技术等级，只结算与其工作内容相关技能等级的技术津贴 一人在多个工种任职或者兼职，技术津贴复合计算 （如：代理按技术津贴 60%折算，兼职按技术津贴 40%折算） 公司加强技术等级管理，正常情况三个月调整一次，特殊情况另算 5、满勤工资： 全厂实行标准工作时间、综合工作时间员工统一划线 一人多岗或一人多职务，只得领取一份满勤工资 满勤工资计算方式：当月满勤，当月满勤工资为：满勤工资×100% 当月有缺勤，当月满勤工资为：满勤工资×0% 标准工时、综合工时固定工资计算方式： 固定工资＝（1+2+3+4）÷当月应出勤天数×当月实际出勤天数—5 法定节假日休息按出勤折算 标准工时、综合工时，基本工资、满勤工资两项之和占当地最低工资标准的 30%，两者比例 由公司根据情况自行制定，每月月初公布 （二）计件工资 6、 生产操作人员：计时工资： 公司将产品各工序细分成若干工时，统计员工合格品工时 按“完成工时×工时工资率-产品不良、报废、返修给公司带来的损失”折算工时工资 （如：当月完成工时不满 174 小时部分，按实际完成工时的 80%折算工时，超过 174 小时 部分按 100%折算工时工资，超过 206 小时部分按 120%折算工时工资，超过 300 小时部分 按 100%折算工时工资，超过 360 小时部分按 80%折算工时工资） 公司严格工时管理，每三个月重新审定一次工时，每两个月调整一次工时工资率 6、其他非管理人员：业绩工资： 如：采购人员、销售人员、客服人员、班车司机、发货人员、检验人员等 公司将业绩量化指标转化为基点，统计员工当月完成基点 按“完成基点×基点工资率—（发生费用×费用种类倍乘系数）”折算业绩工资 （如：销售人员按当月销售额、当月回款额、当月客户投诉次数、销售产品系数折算绩点） （如：当月基点不满 60 部分，按 60%折算基点；当月基点超过 60 部分按 80%折算；超过 80 部分按 100%折算；超过 120 部分按 120%折算；超过 150 部分按 100 折算；超过 180 部 分按 80%折算；超过 240 部分按 60%折算） 公司严格基点管理，每三个月重新审定一次岗位基点标准，每两个月调整一次基点工资率 管理岗位没有第 6 项计件工资 一人多岗，计时工资、业绩工资复合计算，本岗工作按 100%折算，代岗工作按 80%折算， 兼岗工作按 60%折算。 员工当月本岗工作达不到计时或基点定额时，本月固定工资、浮动工资、现金福利为 0. （三）浮动薪资 公司统计每月成本、销售额，核算净利润，按固定比例计提绩效奖金 公司核定各部门绩效奖金系数，绩效考评标准，每月根据绩效考评标准，确定各部门绩效 考评分数 公司根据“公司绩效奖金÷（公司所有部门绩效奖金系数×绩效奖金成绩之和）×（某部门 绩效奖金系数×该部门绩效成绩）”核算出该部门该月绩效奖金 部门主管、代理主管、兼职主管决定该部门主管与员工绩效奖金分割比例 部门主管、代理主管、兼职主管决定该部门各员工的绩效奖金系数，核定个员工的绩效考核 标准，根据标准确定该部门绩效考评成绩 7、 部门主管的绩效奖金 管理人员绩效奖金＝部门绩效奖金×管理人员分割比例 7、非部门主管的绩效奖金 员工绩效奖金＝部门绩效奖金×员工分割比例 ÷（部门所有员工绩效系数×绩效成绩之 和）×（某员工绩效系数×绩效成绩） 各部门绩效奖金系数、绩效考评标准由公司领导制定，绩效成绩由公司领导根据考核标准 确定。部门内部门主管与部门成员绩效奖金分割比例，部门内各成员的绩效奖金系数、自考 评标准由部门主管制定，部门内成员的绩效成绩由部门主管根据考核标准确定。一人多岗、 一人多职，绩效奖金分别有所服务部门支付，合并计算四）现金福利 8、交通补贴、伙食补贴、住房补贴、话费补贴、误餐补贴 由公司根据岗位分别划线 交通补贴、伙食补贴、住房补贴、话费补贴的计算方式为： 补贴基数÷应出勤天数×实际出勤天数 误餐补贴的计算方式为：补贴标准×误餐次数 一人多岗、一人多职，伙食补贴、住房补贴、误餐补贴按最高标准支付，交通补贴、话费补贴 按工作岗位复合计算，本岗或本职按 100%折算、代理岗位或职务按 80%折算、兼岗或兼职 按 60%折算 话费、油费、过路过桥费、车位费、房租、水电费、宽带费、办公费报销，由财务依据相应标准 另行计算，支付，不进入职工工资。 9、粮贴、肉贴、油贴等物价补贴 由公司按岗位统一划线 专职、代理、兼职分别按“基数×应出勤天数×实际出勤天数”的 100%、80%、60%折算。 一人多职、一人多岗，按照最高标准支付综合工时、标准工时满勤且完成劳动定额（工时、 基点）或月绩效考评为合格（月绩效成绩满 60 分）时，1+2+3+4+5+6+7+8+9 应大于当地 最低薪资标准。不定工时完成劳动定额（基点）或月绩效考评为合格（考核成绩满 60 分） 时 1+2+3+4+5+6+7+8+9 应大于当地最低薪资标准。 （五）非现金福利 10、 食堂、宿舍、公车、洗涤 按照岗位提供相应规格服务，根据服务规格制定相应收费标准，价格在市场价位的 20%左 右，只限量提供给公司内部成员 （六） 加班工资 11、 加班工资基数、支付标准 全厂按照标准工时、综合工时、不定工时分别划定加班工资支付基数。 标准工时、综合工时延长工作时间，标准工时、综合工时、不定工时法定节假日加班，分别 按 100%、300%结算加班工资。 标准工时周末加班，六个月内不能换休，按 200%结算加班工资。 加班工资基数应大于当地最低工资标准，低于工资最低档工资 1-9 项之和。 （七） 请假扣款 12、 事假、病假、婚丧假、探亲假、产假、护理假、带薪年假 事假优先抵充周末加班，不能抵充的事假期间不予结算薪资，病假期间按加班费基数的 80%结算薪资，婚丧假、探亲假、产假、护理假、带薪年假期间按加班费基数结算薪资，其余 时间按当月正常出勤结算薪资。 （八） 其他扣款 13、 发生质量异常等给公司带来直接经济损失，从当月工资总额中扣款，每月 扣除金额不得大于职工 应发数额的 20%，扣除后，职工实发金额不得低于当地最低薪资标准。损失数额巨大， 当月不够扣，可以考虑逐月扣取。 14、 发生迟到、早退、旷工等违纪行为，未给公司带来直接经济损失，从员工每 月绩效奖金中直接扣 款。员工当月满勤，完成劳动定额（工时、基点）时，当月扣除金额后，应发工资不得低于 当地最低薪资标准，不够扣部分不再扣取。 15、社保、公积金、个税等由财务按照标准直接从工资总额中扣除。伙食费、房租、水电气 费等，由行政后勤部门直接从应发工资中扣除。 二、 薪资支付 薪资结算周期为一个月，即上个月的 26 号至本月的 25 号，固定薪资、计件工资、延长工作 时间工资、法定节假日加班工资、现金福利、请假扣款、其他扣款结算时间为次月 10 号。周末 加班工资结算时间为每年 6 月 15 号。以上日期遇周六提前一天，遇周日推迟一天，遇法定 节假日推迟到法定节假日结束上班第一天。 三、 薪资迟发、出错处理 （一）各部门应于每月 27 号前将本月职工考勤表、考核表、工时表、基点表处理完毕交人力 资源部薪资核算组。薪资核算组应于次月 3 号前将员工薪资表编制完毕，交 HR 主管、HR 经 理审核。HR 主管应于 4 号前审核完毕，交公司领导审批。公司领导应于 6 号前审批完毕返 还薪资核算组。薪资核算组接到薪资单后应于 8 号前传递给财务部，通知结算薪资。以上日 期遇周末、法定节假日当天加班或提前一天。 （二）财务部应于每月 8 号前将资金准备完毕，等候薪资组通知，支付工资。 （三）工资推迟发放一天，按应发数额的 10%0 向员工支付滞纳金，迟发两天，按 15%0 支 付滞纳金，从第三天开始，每天按 30%0 支付滞纳金。由此给公司带来的直接经济损失肇事 者，肇事部门主管，分管肇事部门的公司领导按照顺序赔偿。 （如因为制造部某车间绩效考核表没能及时上交，导致该部门某个车间工资推迟发放一天 造成滞纳金 1257 元，首件扣该部门生产统计员应发工资 2200 元的 20%，即 440 元，接着 扣生产统计员直接上级，制造部经理应发工资 5700 元的 15%,即 855 元） （二）方案自评 一、固定薪资设计考虑到了员工技能等级、岗位、职务等多个方面内容，基本工资、满勤工资 分割比例的设计，使得员工希望职工满勤，还是希望职工调休的选择在不同时期表现更为 灵活。 二、计件工资的设计照顾到了操作人员和其他一些可以转化为量化的非管理人员，计时工 资、基点工资的折算方式，给了企业表达自己希望员工在有限工作时间内认真完成工作任 务的意愿，既反对工作时间偷懒，也不鼓励好大喜功，疲劳作战。 三、绩效奖金的设计给了公司领导和部门主管更大发挥的空间，更加有利于对下属的控制 使得管理变得更为灵活和切合实际。 四、整体方案考虑到了一人多岗、一人多职的薪资处理情况，体现了能者多劳的思想，鼓励 有能力的员工多代岗、代职、兼岗、兼职，从而锻炼自己的工作能力，并增加自己的收入 （增加了兼职或者代理工作内容的部分岗位津贴、技术津贴、职务津贴，部分计件工资，全 部绩效奖金，部分交通补助、电话补贴），同时也为公司节省了成本（减少了被代理岗位 或职务的基本工资，部分岗位、职务津贴、技术津贴，部分计件工资，部分交通补助、电话 补助） 五、薪资支付和责任追究方式的设计，使得薪资相关工作人员有了使命感，紧迫感。因为特 殊情况导致薪资延迟发放，职工的心理也得到了相应的平衡，员工不满情绪在一定程度有 所消减。 这个方案体现了绩效管理的思想。 （三）方案说明 一、该方案有两个假设前提： （一）公司有完善的岗位设置、职能划分和人员调配制度 1、尽管员工可以一人多职、一人多岗，甚至跨工种作业，但每个员工只能允许有一个本职 岗位或本职职务，员工从事的其他职务或岗位均为兼职、兼岗或者代岗、代职。 2、每个岗位、职务的工作内容只允许有一个人承担，不管制本职、本岗，代职、代岗还是 兼职、兼岗都只允许有一个人承担。不允许某个岗位既有人专职、又有人代职、还有人兼职， 多人承担一个岗位。 3、员工根据能力和空闲时间，可以申请兼职或代岗，当他申请的岗位或职务出现空缺后 ， 公司视能力应优先给予满足。每个岗位都必须有人承担职责，员工试图离开所承担的岗位 之前，必须帮该岗选配到合适的人选。 （二）公司应有快捷完善的财务和成本核算机制，公司控制人就薪资分配应信守承诺 1、公司应定义每薪资周期收入、成本（含：固定工资、计件工资、现金福利、非现金福利， 不包括：绩效奖金）、利润结算标准，并与每月月底前完成结算 2、公司应定义每部门的薪资绩效系数，奖金分配比例，按“待分配奖金＝利润×奖金分配 比例”， “绩效系数&考核成绩奖金率＝待分配奖金÷（公司各部门系数×考核成绩之和）” “部门待分配奖金＝绩效系数&考核成绩奖金率×部门系数×部门考核成绩”核算出绩效系数 &考核成绩奖金率、各部门待分配奖金，并公示。部门根据类似方法核算出部门内绩效系数 &考核成绩奖金率、各成员奖金，并公布。二、为使得该方案绩效导向性效果更加显著，应与 绩效体系设计配套使用，在设计绩效指标时，注意与企业导向的协调和配合。 如： 1、公司希望职工在生产任务紧张的时候多出勤，生产任务轻松的时候多调休。那么就可以 这样处理： （1）在绩效考核指标中设置相应指标，引导员工按照任务量出勤、加班、请假、调休： ① 公司对部门的考核指标： 部门完成工时÷部门员工合计出勤时间： ＜ 60% ， -40 分 ； ≥ 60% ， 0 分 ； ≥ 80% ， 5 分 ； ≥ 100% ， 10 分 ； ≥ 120% ， 10 分 ； ≥120%，10 分；≥150%，20 分； ② 部门对员工考核指标： 完成工时÷出勤时间： ＜ 60% ， -40 分 ； ≥ 60% ， 0 分 ； ≥ 80% ， 5 分 ； ≥ 100% ， 10 分 ； ≥ 120% ， 10 分 ； ≥120%，15 分；≥150%，20 分； （2）生产任务紧张时，将基本工资和全勤奖金的比例调整为 2：8，强迫员工上满勤， 员工当天完成工时÷出勤时间≧150%时，工时工资、加班工资次日结算，鼓励职工加班。 （3）生产任务不足时，将基本工资和满勤奖金比例调整为 8：2、9：1 或 10：0，降低 或取消员工请假、调休的顾虑。 2、公司希望职工注重交检质量，降低质量控制成本和客诉风险，可以如下处理： （1） 在绩效考核指标中设置相应的指标，引导员工加强自检，关注产品质量： ① 公司对部门的考核指标： 首次交检合格率： ＜94，-40 分；=94%，0 分；≥94%，5 分；≥95%，10 分；≥96%，10 分；≥98%，15 分； ≥99%，20 分； ② 公司对员工的考核指标： 首次交检合格率： ＜94，-40 分；≥94%，0 分；≥94%，5 分；≥95%，10 分；≥96%，10 分；≥98%，15 分；≥99%，20 分； （2）在公式“工时工资＝工时×工时工资率—因报废、返修、让步接受等质量因素给公司 造成损失自付金额”、“自付金额＝报废、返修、让步接收实际损失金额×员工自付比例”中 提高员工自付比例，强迫职工加强质量风险意识。 3、我们希望职工关注企业的一些临时性、非常规重大项目，可以做如下处理： 些非常规非重大项目列出工作计划，编制时间表，明确每个时间表应交付的可测量指标， 划定这些可测量指标的合格标准，确认时间。 （1）汇总每个薪资周期内考交付指标，分别赋予相应的基点或工时，月底统计汇总，进 入工时工资或业绩工资。 （2）汇总每个考核周期内可交付指标，分别赋予相应的分值和权重，进步本月考核指标 ， 引导职工关注自己的绩效指标。 对一些不可预知的，琐碎的临时性项目，我们可以参照上面处理，如：公司给予部门主 管每月 20 个工时或 16 个基点，自由掌握的空间，有主管对部门内职工承担这些临时性任 务的员工以“适当的”照顾。同时部门主管也可以在设定对员工的考核指标时设定“主管 综合评价（±10 分）”“接受并完成领导安排其它任务情况”等指标。
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国际管理学院提供有竞争力的薪酬和福利
提供有竞争力的薪酬和福利 薪酬是企业对它的员工给企业所做的贡献，包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、 技能、经验和创造的相应的回报和答谢。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得， 它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表着员工 个人能力和发展前景。 企业员工对薪酬分配的公平感，也就是对薪酬发放是否公正的判断和认识，是设计薪酬制 度和进行管理时的首要考虑。薪酬的公平性可以分为内部公平和外部公平性。所谓内部公平 性是指同一企业中不同职务所获得薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致，便是公平。 在薪酬激励中，要敢于张扬人才优势，要重点突出“人才优势是员工薪酬的分水岭”。 可以将全面报酬体系划分为薪酬、福利、学习与发展、工作环境等四个部分，如下表所示。 吸引员工的四大环境： 薪酬--薪酬一般包括基本薪酬，可变薪酬、短期奖励、股权计划等。其中，基本薪酬和可变薪 酬是全面报酬的核心部分。基本薪酬通常是根据员工的岗位或能力来确定的，体现岗位或 能力对于整个组织的价值或贡献。但是，单纯的基本薪酬不能创造足够的竞争优势来激发 员工的最大潜力，无法保证薪酬战略成为企业经营战略及人力资源管理战略的一种延伸， 也很难保证员工的努力与组织目标一致，因此需要加强可变薪酬的作用。可变薪酬往往与 组织绩效和员工业绩相结合，体现组织目标和绩效的动态变化，往往表现为销售提成、绩 效加薪、利润分享等形式。 福利--福利是薪酬的补充，也是法律的要求，企业必须重视福利项目的设计，不仅要对所 有员工设计一套合理的福利体系，对于特殊人才更要别出心裁地全面分析其所需，提供他 无我有的服务，用自己的特色福利留住这些关键人才。 学习与发展--知识改变个人及企业命运的观念已深入人心，学习与发展可以从根本上提升 企业的核心竞争力和竞争优势。因而，企业要想对员工提供在学习和发展方面的报酬，就 需要在以下几方面作出努力：提供足够的培训和学习的机会；为员工进行职业生涯的规划 提供轮岗和晋升的机会，让其看到未来发展的方向，以“事业”留人。 工作环境--这里的工作环境涉及到组织文化、上级的赏识和认可、工作本身、工作与生活的平 衡以及工作地点等。 在上述全面报酬体系的四个组成部分中，薪酬和福利属于交易报酬。之所以称为交易报 酬，是因为它们包含了根据组织与员工达成的契约而支付的货币报酬，在契约或交易 中，员工同意提供时间、技能和劳动以获取薪酬和福利，如工资、各种法定保险和补充 保险等。交易报酬大多是一种货币性报酬，是吸引与保留员工的“出场费”和“滞留 费”，它在员工决定在哪里工作以及是否会留在原单位继续工作等方面发挥着重要的 作用。但是，交易报酬具有计划性，容易被竞争对手模仿，而且需要耗费大量的成本， 对于高层次的员工还不能完全起到激励的作用。 相反，关系报酬即学习与发展、工作环境等满足了员工的某些特殊需要，象征着组 织和员工的关系，对提高交易报酬的价值具有非常重要的作用。如果员工看到自己与组 织的关系，体会到自己在组织中的价值以及组织对自己的重视和期望时，那么他就会 融入到组织中，将工作当作自己的另一个伴侣，忠诚于组织，奉献于事业，能够在组 织和员工之间形成一种特殊的结合，能够最大程度地提升雇员的满意度和提高雇员继 续留在原单位工作的愿望，也能够使组织标新立异和富有吸引力。 因此，全面报酬体系是交易报酬和关系报酬的结合，在企业和员工之间建立的不 仅仅是一种单纯的“雇佣”关系，而是相互“承诺”的关系，组织承诺给予员工全方 位的报酬，满足其各方面的需要；员工承诺忠于企业，全身心的投入工作，奉献自己 的劳动和价值。 好的薪酬体系是个什么样子呢，根本的评判标准是增加企业的价值，如吸纳和留住关键性 人才，控制成本、激励员工不断学习和提高绩效等，并与其它企业有所差异，为企业在竞 争中赢得了优势。 薪酬体系模型 不同的公司对薪酬的目标有不同的表述，也有不同的侧重，如有的公司强调员工的贡献， 将员工的薪酬与财务业绩挂钩，象美国麦卓尼公司确定发如下薪酬目标： 支持目标：支持日趋复杂的商业活动 最大限度地减少固定成本增加 以可变的薪酬和股票来强调业绩 竞争力与财务业绩挂钩：50%的业绩就给劳务市 50%的薪酬；75%的业绩就给劳务市场 75%的薪酬 1.1 工作收益与薪酬的概念 薪酬只是员工工作收益的一部分，请看下图： 1.3 构成薪酬体系基础的战略政策 在模型的左边包括四个方面的薪酬政策：（1）内部一致性，（2）外部竞争力，（3）员 工贡献，（4）薪酬体系管理。这些政策是建立薪酬制度的基石，也是指导薪酬管理达到既 定目标的行动纲领。 内部一致性，是指同一组织内部不同职位之间或不同技能水平之间的比较。这种对比是 以各自对完成组织目标所做贡献大小为依据的。内部一致性对薪酬目标的实现有重要影响 如组织内部的薪酬差距决定着他们是否愿意额外地进行培训投资以使自己更具有适应性， 决定着他们是否会承担更大的责任。通过促使员工参加更多的培训，促使他们与顾客交往 时挑起重担，薪酬差距间接地影响着工作效率，进而影响整个组织的效率。 外部竞争力，是指公司如何参照竞争对手的薪酬水平给自己的薪酬水平定位。视外部竞 争情况而定位的薪酬决策对薪酬目标的实现有着双重的影响：1）确保薪酬足够吸纳和维系 员工，一旦员工发现他们的薪酬低于企业内其他同行，他们就可能产生不满意。2）控制劳 动成本以使本企业的产品或服务具有竞争力。 员工贡献，是指企业对员工业绩的重视程度。某个员工业绩突出，或工龄较长，他是否 应该比其他人得到更多薪酬？或者是否所有员工都应该通过利润共享来平均分担公司的盈 亏。对绩效和/或工龄的重视程度是一项重要的薪酬决策，因为它直接影响着员工的工作态 度和工作行为。清楚制定了绩效工资政策的公司在制定薪酬制度时会更为注重绩效工资和 激励工资。 薪酬管理，是薪酬制度的最后一块基石，没有有效的管理，世界上最完美的薪酬制度也 会毫无用处。所谓薪酬管理就是管理者必须把各种形式（如基本工资、短期和长期激励工 资）规划在该制度之内，做好与员工的沟通，还要对该制度能否达到目标做出准确的判断 也就是在我们修改或重新制定薪酬制度以适应变化的时候，要问以下几个问题：我们有能 力吸纳技艺娴熟的员工吗？我们能留住他们吗？我们的员工是否感到薪酬制度不公平？他 们对薪酬决策的形成过程是否有所了解？绩效较好、收益丰厚、市场占有率高的公司如何给 本公司员工支付薪酬？与同行比较起来，我们的劳动力成本是高了还是低了？等等。 绩效考核的公平性是人力资源管理人员和薪酬福利制度设计者毕生的追求。 薪酬福利发放越公开越好。不但要公开结果，还要公开过程。 现在的世界已经进入不是“告诉我，我就能相信”， 而是“给我看，我才能相 信”的年代了。 不可否认，再好的绩效管理制度，都会毁于考核的不公平、不客观，所以绩效考核的公平 性是人力资源管理人员和薪酬福利制度设计者毕生的追求。我认为世界上没有一套绩效系 统是绝对公平的，公平只是相对的，所以我们更多的时间应该花在提高四项绩效考核的能 力上，即设计的科学度、评估的事实性、评估过程的双向和标杆制以及沟通反馈中的技巧度。
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广西钦州市阜康农副食品有限公司员工手册-薪酬福利聘用管理
广西钦州市阜康农副食品有限公司 员工手册（试行） 第一章 总则 …………………………………………………………… 2 第二章 聘用 …………………………………………………………… 2 第三章 服务 …………………………………………………………… 3 第四章 工时 …………………………………………………………… 4 第五章 考核 …………………………………………………………… 4 第六章 薪酬 …………………………………………………………… 5 第七章 福利 …………………………………………………………… 5 第八章 假期 …………………………………………………………… 6 第九章 培训 …………………………………………………………… 6 第十章 调动 …………………………………………………………… 7 第十一章 安全 ……………………………………………………………… 8 第十二章 保密 ……………………………………………………………… 9 第十三章 违纪 ……………………………………………………………… 9 第十四章 解聘 ……………………………………………………………… 12 第十五章 争议 ……………………………………………………………… 13 第一章 总 则 第一条 目的 为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要 的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事 业取得成功的保证。本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本手册规定办理。本公司各级员 工，均应遵守本手册各项规定。 第二条 公司信念 2.1 热情—以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2 勤勉—对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3 诚实—待人待物待事作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4 服从—员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。 2.5 整洁—员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。 第三条 生效与解释 3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司行政部负责解释。 3.2 公司的行政部有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公 布。 3.3 本员工手册装订成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。 第二章 聘 用 第一条 聘用原则 1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。 1.2 本公司各岗位所需员工，一律按照采用公平、公正、公开的原则，面向社会招聘或内部晋升，以招聘优 秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。 1.3 本公司的招聘以面试方式为主。 第二条 聘用条件 2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按公司所在地政府和劳动合同的有关规定确定。 2.2 试用期满考核 2.2.1 新聘人员试用期满前，由各部门主管或上一级经理以上领导进行考核，考核合格者正式录用。试 用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。 2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。 2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件: 2.3.1 曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者； 2.3.2 判处有期徒刑，尚在服刑者； 2.3.3 被剥夺公民权力者； 2.3.4 通辑在案者； 2.3.5 经公司指定医院体检不合格者； 2.3.6 未满 16 周岁者； 2.3.7 有欺骗、隐瞒行为者； 2.3.8 患有精神病、癫痫病或传染病者； 2.3.9 酗酒、吸毒者； 2.3.10 不具备政府规定的就业手续者； 2.3.11 亏空、拖欠公款尚未清偿者； 2.3.12 工作能力不符合要求者； 2.3.13 曾担任主管及以上职务因任何原因离开本公司者。(经总经理特批除外) 第三条 聘用程序 3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同行政部进行招聘。 3.1.1 根据业务需要，由各部门填报《人才招聘申请表》报行政部统一安排招聘； 3.1.2 行政部在收到应聘人员的简历后进行筛选及初试，合格者行政部将安排相关部门经理进行复试， 部门经理（主管）以上级别或有特别需求者须经过总经理或主管副总经理第三次复试后方可录 用。 3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。 3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向行政 部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。 3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其 他职位或在治疗期间暂停工作。 3.2.3 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费（50%）. 3.3 新录用人员报到应先到行政部办理下列手续： 3.3.1 如实填写相关人事资料表格，包括但不限于住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人等； 3.3.2 递交体检合格证明书原件/复印件； 3.3.3 核对并递交学历证书原件/复印件； 3.3.4 核对并递交身份证原件/复印件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手 续； 3.3.5 交一寸近半年内拍的半身照片 3 张； 3.3.6 需要办理的其他手续； 3.4 新录用员工报到后,在正式录用前，公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。试用期的长短 根据岗位及表现可以不同，但一般在 1-3 个月以内，若表现突出可以提前转正。在试用期间，若员工不 符合公司要求或规定，公司通知其解除劳动关系，或员工不愿继续工作自行提出解除劳动关系，或在 试用期满之前，3.3 条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公 司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。 3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于五个工作日内通知行 政部。 第四条 录用禁忌 4.1 本公司实行亲属回避制度。 4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。 4.1.2 一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特殊情况 下，经总经理批准可以雇佣。 4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。 4.2 公司是员工唯一的雇主。 4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得 为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。 4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤 销上述批准。 4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。 4.2.4 公司雇用临时为公司服务或雇用兼职为公司服务的人员不在本条范围内,其适用的条文另行规定. 第三章 服 务 第一条 服务原则 1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。 1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。 1.3 认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报， 但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。 1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队 合作关系 1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。 第二条 遵循商业道德 2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公 司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。 2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的 依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。 第三条 日常行为规范 3.1 员工应礼貌待客、举止得体： 3.1.1 礼貌地对待客户及来访者； 3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁； 3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报； 3.1.4 与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行； 3.2 员工应注重仪表整洁： 3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整； 3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油； 3.2.3 男员工不得留胡须，女员工不得披肩散发； 3.2.4 男女员工不得佩带耳环首饰； 3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理； 3.3 员工上班时必须佩带工作牌： 3.3.1 工作牌被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方； 3.3.2 如员工丢失工作牌，必须立即向行政部报告； 3.3.3 员工不得佩带他人的工作牌，否则立即受到违纪处分； 3.3.4 工作牌是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还行政部，否则将赔偿五十元人民币； 第四章 工 时 第一条 标准工时 1.1 由于公司的岗位性质，周六和周日为正常工作日： 1.1.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定； 1.1.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工； 1.2 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作或轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。 第二条 特殊工时 符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。 第三条加班 3.1 根据劳动法有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。 3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在“加班审核表”上签字后方可确认。 3.1.2 申报加班的最小单位为 0.5 小时。 3.2 员工当月发生请假的，其加班时间应先弥补请假时间，超过部分方可作为加班时间； 3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。 3.4 以下情况不视为加班： 3.4.1 公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动； 3.4.2 公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动； 3.4.3 出差时路途所花费的时间； 3.4.4 在非工作时间组织的培训； 3.4.5 各部门管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。 第五章 考 核 第一条 考核的类型 1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。 1.2 考绩分为试用考核、季度考核、年终考核。 1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。 第二条 考勤制度 2.1 员工应每天打卡作以记录出勤时间。 2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着佩戴厂牌打卡。 2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资及给予适当的处分。 2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为,双方当日考勤无效，并给予记大 过处分。 2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如考勤卡遗失需申报登记，并由部门主管报备行政部，进行补发卡， 补卡每张 30 元。 2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主 管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交行政部确认。 2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职： 2.2.1 工作时间开始后 1 分钟内到班者为迟到，扣除当天工时一小时； 2.2.2 工作时间终了前 1 分钟内下班者为早退，扣除当天工时一小时； 2.2.3 工作时间迟到或早退 15 分钟以上者，以旷工论处，其实际未在岗时间作为旷职时间 2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过 15 分钟，也以旷职半天论，扣除当月满 勤奖并警告两次； 2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理，扣除当月满勤奖并按 照实际情况给予记小过处分,旷职超过 3 天（含 3 天）按自动离职处理； 2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理，扣除当月满勤奖并按照实际情况给予警告处分； 2.2.7 旷职期间，除不发工资外,并按旷职时间计算之 2 倍的工资给与处罚及扣除当月满勤奖； 2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章 2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。 第三条 考绩制度 3.1 考绩分为试用考核、年终考核。 3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报行政部审核予以正式录用。 3.1.1 季度考核：每季度末执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈行政部总评。 3.1.3 年终考核：每年年底执行。根据每年四次季度考核，行政部总评。 3.2 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。 3.3 考绩可分为以下等级： 3.3.1 杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献； 3.3.2 优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准； 3.3.3 胜任，工作完成合乎要求，达到标准； 3.3.4 需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进； 3.3.5 不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善； 3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。对于这两种结果，部门主管应找当事 人面谈，指出“需改善”或“不合格”的具体事项，当事者确认后给出一个改善期；部门主管与当事 人不能达成共识的，由行政部介入并必要时会同其他部门或公司副总以上领导进行考绩，作为最终的 考核结果。 3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度 予以评定，部门主管不得扁担、刻薄以及充当老好人；行政部负责监督各部门主管对下属的考绩工作， 并作为部门主管本身的考绩内容之一；发现部门主管对下属的考核与事实严重不符的，将对部门主管 给予处理。 第六章 薪 酬 第一条 工资构成 1.1 员工的工资总额由出勤天数、奖金（全勤+绩效）、加班费、津贴等构成。 1.2 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司 每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由行政 部门决定。 第二条 工资支付 2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。 2.1.1 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。 2.1.2 公司发薪日为每月 10 日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后至工作日进行。 2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税及个人社会保险费等，并代员工向政府税务部门缴 纳。 2.3 本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员 工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。 第七章 福 利 第一条 社会保险 1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。 第二条 医疗福利 2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关 规定执行。 2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。 2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。 2.4 女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。 2.5 员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。 第八章 假 期 第一条 假期类别 1.1 公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、病假、产假和事假。 1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计。 第二条 请假规则 2.1 除法定节假由公司安排而不用请假外，其它所有休假应事先获得直接上级主管批准. 部门主管以下人员 需获得直接上级主管以及部门主管的批准，部门主管以上人员需获得主管副总以上人员（含副总）批 准. 2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交行政部备存. 2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至行政部办理销假手续。 第三条 法定节假日 3.1 员工每年享有的法定休假： 3.1.1 元旦一天 3.1.2 春节三天（视状况而定） 3.1.3 清明节一天 3.1.4 五一国际劳动节一天 3.1.5 端午节一天 3.1.6 国庆节三天 3.2 法定节假日工资照发，但公司可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本员工手册与劳动 合同的规定支付报酬。 第四条 婚、丧假 4.1 员工结婚给假 3 个工作日，需一次用完。符合计划生育晚婚的（男员工晚于 25 岁，女员工晚于 23 岁， 或晚于政府规定的年龄）员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。 4.1.1 婚假工资照发，但须提前 15 个工作日向行政部提出书面申请并提供结婚证明。 4.1.2 婚假只能在结婚登记日前或后 5 个工作日内使用。如遇特殊情况，须经总经理特批。 4.2 如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长三天的丧假。 4.2.1 员工如需请丧假，须提前通知行政部。 第五条 病假 6.1 每位员工都享有请病假的权利。 员工确实因病不能上班时，应填写请假单，1 天以内的由部门分管领导批准；3 天以上需报总经理核 准，并出具医院证明。 6.2 凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院（急诊除 外）的病假证明并补填请假单，由公司行政部予以审核归档。 第六条 产假 7.1 女员工生育享有产假。 7.1.1 单胎顺产休产假 90 天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假 1 天。 7.1.2 难产多胎等根据各地方政府规定给假。 7.2 所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。 7.2.1 休产假必须于预产期前十周向行政部申请，并出示医院出具的妊娠证明。 7.2.2 产假工资按各地方政府规定计发。 第七条 事假 8.1 员工请事假应事先由部门主管批准，行政部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。 8.2 事假期间工资不发。 第九章 培 训 第一条 培训目的 1.1 通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。 第二条 上岗培训 2.1 上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。 2.2 上岗培训内容主要包括： 2.2.1 部门职能与工作目标； 2.2.2 部门岗位结构和岗位职责； 2.2.3 岗位应知应会； 2.2.4 操作技能和工作程序； 2.2.5 本公司和本部门规章制度； 2.3 上岗培训由各业务部门组织实施。 2.4 上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。 第三条 在岗培训 3.1 在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签 订培训协议。 3.1.1 在岗培训由各部门组织实施，行政部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参 加公司外培训。 3.1.2 在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。 3.2 公司每年根据具体情况由行政部对现有主管以上人员进行培训。 3.2.1 对管理人员的统一培训由行政部安排，组织实施。 3.2.2 管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。 3.2.3 对管理人员的专项培训，由本部门或行政部提出专项申请，报总经理批准执行。 3.3 培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。 第四条 待岗培训 4.1 待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由行政部会同有关部门进行培训。 4.1.1 待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。 4.1.2 待岗培训期限一般为一个月，延长期限不得超过三个月。 4.2 员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。 4.2.1 多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退； 4.2.2 员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训； 4.2.3 绩效考核中评定为不合格的； 4.3 员工待岗培训按下列程序办理： 4.3.1 所在部门负责办理呈批手续； 4.3.2 由所在部门主管和行政部主管集体讨论决定； 4.3.3 部门经理批准执行。 4.4 员工待岗培训期间待遇如下： 4.4.1 对延长待岗期三个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减 50％，但最低额不低于地方政 府规定的最低生活费标准。 4.4.2 待岗培训员工不享有当年年休假。 4.5 员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门，若原部门无法接收，公司将另行安排岗位，员工工资按 新岗位重新确定，若员工不服从分配，公司可与员工终止合同。 4.6 待岗员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处理。 第十章 调 动 第一条 调动种类与程序 1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。 1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。 1.1.2 普通员工的调动主要是部门内调动；管理人员的调动,可以是部门与部门之间的调动。 1.1.3 员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。 1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。 1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交行政部备案，管理人员调动视级别不同须经部门经理以上主 管管的批准。 第二条 平行调动 2.1 平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。 2.2 员工的调动取决于以下（但不限于）情况： 2.2.1 部门工作量的增减； 2.2.2 为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换； 2.2.3 员工不能胜任现任职位； 2.2.4 工作急需； 2.2.5 新部门设立运作； 2.2.6 其他原因； 第三条 晋升调动 3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。 3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位： 3.3.1 员工在原职位表现优秀； 3.3.2 有担任高一级职位的能力和潜力； 3.3.3 完成晋升职位所必须的教育与培训； 3.3.4 诚实、正直、态度积极； 3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经 2 级批准，由经行政部的审核实施。 第四条 降职调动 4.1 降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。 4.2 员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，行政部批准，方可以降职。 4.2.1 不能胜任本职工作。 4.2.2 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。 4.3 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。 4.4 降职调动应当从严掌握。 4.5 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。 第五条 临时调动 5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经副总经理以上领导批准同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临 时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。 5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。 第十一章 安 全 第一条 安全规则 1.1 除接待室外，禁止在公司内任何其他场所吸烟。 1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。 1.3 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室、车间、仓库。 1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告 部门主管。 1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。 1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。 1.7 员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车（叉车）。 1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。 1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。 1.10 员工有义务将任何安全事故上报。 第二条 火情处理 2.1 当火警发生时，应采取如下措施： 2.1.1 保持镇静，不要惊慌失措； 2.1.2 按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管； 2.1.3 通知总机，说出火警发生的地点及火势大小； 2.1.4 呼唤最近的同事援助； 2.1.5 在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭； 2.1.6 切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情； 2.1.7 把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关； 2.2 如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施: 2.2.1 疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作； 2.2.2 听到广播后应立即组织撤离火警现场； 2.2.3 撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散； 2.3 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。 第三条 意外紧急事故 3.1 在紧急或意外情况下注意： 3.1.1 保持镇静，立即通知上级领导和保安部门； 3.1.2 协助维护现场； 3.1.3 与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行； 3.2 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意： 3.2.1 在场的员工应立即通知部门主管或经理； 3.2.2 协助救护伤病者； 3.2.3 自觉维护现场秩序； 3.3 如有人被关在电梯内，员工应立即电话通知安全部门和维修部门，由其操作电梯紧急程序。 第四条 及时汇报 4.1 为了保障安全操作，员工应向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。 4.2 员工如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向保安人员汇报，以便将其驱逐出公司。 第十二章 保 密 第一条 商业秘密的范围 1.1 凡在本公司就职而产生的，而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，如有关客户名单、合作目的、 价格、业务额、营销、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑文件形式的，无论是客户的或是本公司的 均属商业秘密。 第二条 保密规则 2.1 公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理： 2.1.1 所有机密文件必须妥善保管； 2.1.2 不得将公司文件用于不属于公司业务之用途； 2.1.3 客户的情况，公司的业务不可作为闲谈话题； 2.1.4 应在接待处或会议室接待来访，严格禁止客户、亲友进入各部门办公区，如遇客户参观，须事先 经公司批准，由行政部事先通知员工将室内及桌面的机密文件收好； 2.1.5 下班后，桌面、复印机、打印机、公用电脑等处不得留有客户资料，尤其是有关策略、推广、媒介 计划、收款、报价等文件，包括草稿，不再有用时要用碎纸机销毁； 2.1.6 特别机密文件必须在文件上加以注明。特别机密文件不再使用时，应归还客户或予以销毁。特别 机密文件之传送，须事前通知收件方，事后向收件方确认其确已收到； 2.1.7 任何业务信息的透露与公布都必须由总经理决定； 2.1.8 不打听同事的考绩结果和薪酬收入； 第十三章 违 纪 第一条 为维护公司纪律及保证任务的完成，并强化员工敬业精神，特制定本奖惩办法。 第二条 一般违纪行为 2.1 以下行为为一般违纪行为： 2.1.1 无故迟到、早退一次； 2.1.2 在工作时间内擅离工作岗位，情节较轻； 2.1.3 浪费公物，情节轻微者； 2.1.4 检查或监督人员未认真履行职责； 2.1.5 携带公司规定不得带入工作场所之物品进入工作场所情节轻微； 2.1.6 因个人过失致工作发生错误，情节轻微； 2.1.7 不服从主管人员合理指导，情节轻微； 2.1.8 在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节较轻； 2.1.9 上下班无故不打考勤卡； 2.1.10 未经允许在工作时间内吃饭、洗澡； 2.1.11 随便吐痰、乱扔杂物破坏环境卫生； 2.1.12 未经批准使用不属自己使用之机器设备； 2.1.13 工作态度不认真，发生轻微责任事故； 2.1.14 下班后不按规定切断电源； 2.1.15 着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范； 2.1.16 不保持更衣柜内整洁； 2.1.17 不按工作时间表或分派的任务进行工作； 2.1.18 对客户或其他员工无礼； 2.1.19 违反公司其它规章制度，情节较轻的其他行为； 2.2 员工如犯有一般违纪行为一次，将受到警告或记小过一次，并要求其签收警告或记小过记录。 第三条 较重违纪行为 3.1 以下行为为较重违纪行为： 3.1.1 无故连续迟到、早退两次以上； 3.1.2 在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节严重； 3.1.3 未经许可旷职半天； 3.1.4 对上级指示或有期限的命令，未如期完成或处理严重不当且未申报正当理由； 3.1.5 因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害、伤及他人或造成其他损失； 3.1.6 在工作时间内未经主管许可，擅离工作岗位，情节较重； 3.1.7 未经申请许可擅自安排外人进入办公室、车间、仓库； 3.1.8 投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益者； 3.1.9 遗失经管的重要文件，物品或工具； 3.1.10 拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从； 3.1.11 未经上级主管同意，擅自换班、调班； 3.1.12 工作时间喝酒； 3.1.13 未经允许，动用公司机器设备及材料； 3.1.14 未经批准，无证启动、驾驶公司机动车辆； 3.1.15 动用公司车辆办私事； 3.1.16 违反生产操作规程，造成产品质量事故或损坏机器设备； 3.1.17 阳奉阴违，故意消极怠工； 3.1.18 擅配或私配公司的各种钥匙，即使未造成损失； 3.1.19 因个人原因被客户投诉并经查实； 3.1.20 向客户索取物品及小费； 3.1.21 未经许可将任何商品带出公司，即使是破碎的或损坏的或过期； 3.1.22 故意不服从上级的指示； 3.1.23 未经许可私自更换工衣柜或私自撬开工衣柜的； 3.1.24 提供虚假的医疗证明； 3.1.25 在工作时间持有或企图带入公司烈性酒或麻醉剂； 3.1.26 未经许可在布告栏内张贴或移动通知； 3.1.27 在一年内，员工如犯有二次一般违纪行为； 3.2 员工如犯有较重违纪行为将受到记过处分，并要求其签收书面过处分记录。 第四条 严重违纪行为 4.1 以下行为为严重违纪行为： 4.1.1 散布谣言，致使公司蒙受严重不利而有事证者； 4.1.2 全月累计或连续旷职一日者； 4.1.3 一年内累计旷工超过 3 天的； 4.1.4 为了自己购买而遮掩促销条款或私自改动价格； 4.1.5 制造谣言、恶言中伤其他员工、在公司范围内争吵、骂架的； 4.1.6 拒绝主管人员合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为者； 4.1.7 违反重大安全卫生规定致使公司蒙受严重损失者； 4.1.8 聚众闹事，在公司范围内动手打人或互相殴斗的； 4.1.9 在公司内聚赌者； 4.1.10 无故毁损公物或携带违禁品如凶器进入公司者； 4.1.11 利用本公司名义，在外招摇撞骗者； 4.1.12 泄露或偷窃公司的机密，情节严重者； 4.1.13 在明示禁烟区内吸烟引起火灾，致使公司蒙受损失者； 4.1.14 工作时饮酒滋事，携带毒品者； 4.1.15 在公司内有伤风化行为情节严重者； 4.1.16 营私舞弊，侵吞公有财物者； 4.1.17 其他重大过失或不当行为影响公司声誉或利益，或导致严重不良后果者； 4.1.18 擅离工作岗位，滋生变故，使公司蒙受重大损害者； 4.1.19 隐瞒或伪造履历者，致公司误信而受损者； 4.1.20 对公司同仁暴力威胁、恐吓，扰乱秩序者； 4.1.21 触犯法律嫌疑重大，被公安司法部门拘留审查有罪或被判有期徒刑者； 4.1.22 伪造、编造或盗用公司印章者； 4.1.23 在外从事于公司利益冲突工作者； 4.1.24 严重违反公司规章制度或做任何有损公司权益者，情节严重者； 4.1.25 有贪污、挪用公款或收受贿赂，经查明属实者； 4.1.26 散播有损本公司的谣言或挑拨劳资双方感情者； 4.1.27 蓄意策划及参与罢工的； 4.1.28 把公司财物私藏于更衣柜内； 4.1.29 偷窃或非法占有客户、公司或其他员工的财物，无论价值多少； 4.1.30 向公司的竞争者或其他任何机构泄漏保密信息； 4.1.31 未经许可在公司内携带枪支、炸药或其它危险物品； 4.1.32 未通过计算机跟踪而变动价格标签； 4.1.33 偷窃、涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件； 4.1.34 污辱、袭击顾客，工作态度恶劣； 4.1.35 污辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上级、同事； 4.1.36 故意损坏公司财物、客人财物或他人财物； 4.1.37 聚众怠工、造谣生事、影响公司正常工作秩序，情节严重者； 4.1.38 在社会上违法乱纪，被收容审查或追究刑事责任； 4.1.39 在一年内员工如犯有一次一般违纪行为和一次以上较重违纪行为； 4.1.40 在一年内员工犯有二次以上较重违纪行为； 4.1.41 托人打卡或代人打卡； 4.1.42 在严禁吸烟地区吸烟者； 4.2 如犯有严重违纪行为，员工将被勒令暂停工作二日，在此期间工资不发，公司将于调查后作出最终决 定。 4.3 如经过公司调查，员工的严重违纪行为无正当理由，公司将立即辞退员工，并不支付任何赔偿金。 第五条 失职行为 5.1 以下行为构成一般失职行为： 5.1.1 在工作时间内谈天、擅离工作岗位、躺卧睡觉或其他怠忽职守，而致使生产工作受到损失者； 5.1.2 擅自变更工作方法和程序致使公司蒙受较大损失者； 5.1.3 泄露商业秘密； 5.1.4 丢失或找回物品而未及时汇报； 5.1.5 工作时间在工作区、实验室、仓库、洗手间、更衣室或接待室吃任何食物； 5.1.6 未经许可启动或操作公司的车辆、机器或设备； 5.1.7 员工损坏或遗失公司财物，拾到物品不处理、不上交，据为己有； 5.1.8 上班时服装或制服不整洁； 5.1.9 管理人员的失职行为（如对下属的过失行为不处理、不报告被检举揭发）； 5.1.10 当班睡觉、下棋、玩牌、玩电脑游戏； 5.1.11 重要岗位工作时违反岗位职责、工作程序，即使尚未酿成事故； 5.1.12 无故脱岗达一小时以上； 5.1.13 遗失公司重要资料及物品； 5.1.14 与上述条款性质类似的其他过失； 5.1.15 员工违反从业常识造成损失或违反财务制度、人事制度、岗位职责造成公司成本、利润、资金财 产等损失； 5.1.16 其他因过失而损失公司财产的行为； 5.2 以下行为构成严重失职行为： 5.2.1 凡上述 5.1 失职行为造成公司损失额达到 1000 元或以上，构成重大损失； 5.2.2 凡营私舞弊或个人过失造成公司财产遭受重大损失的。 5.3 一般失职行为给予警告或记过处分。 5.4 严重失职造成公司财产遭受重大损失的，公司可以予以辞退，并保留进一步追究责任和要求赔偿的权 利。 第六条 惩处程序 6.1 任何违纪处分，都必须按规定的程序进行。 6.1.1 警告，由部门主管决定，并填写“违章违纪单”，交行政部留存。 6.1.2 记过，部门主管及行政部决定，并填写“违章违纪单”，交行政部留存。 6.1.3 辞退决定，由部门主管及行政部作出，由总经理批准。 6.1.4 如对员工进行警告以上纪律处分，应及时将所有的证据材料交行政部审核。 6.1.5 如对本员工手册中未作直接规定的违纪行为进行处分，不论该行为的严重性如何，应事先征求 行政部的意见。 6.2 员工在受到第一次违纪处分后，12 个月内如再有处分，则受到累计升级的处分如下： 6.2.1 一般违纪 + 一般违纪＝较严重违纪； 6.2.2 一般违纪 + 较严重违纪＝严重违纪；可立即辞退员工，并不支付任何赔偿金； 6.2.3 较严重违纪 + 较严重违纪＝严重违纪；可立即辞退员工，并不支付任何赔偿金； 6.3 每项违纪处分都应当通知受处分员工，并要求该员工签收，员工有权对处分提出意见。 6.3.1 如员工对工作不满意或对上级的任何指示、决定不服，可按照本条规定提出意见，但是员工不得 以此为理由停止进行工作或履行职责。 6.3.2 员工应首先将其意见告知其直接上级。 6.3.3 如直接上级无法解决或员工对该上级的意见仍不满意，则应将其意见书面递交二级主管，并抄 送行政部主管。 6.3.4 如果员工觉得未充分听取其意见或未采取有效措施，则有权将问题直接提交行政部主管，行政 部主管将协调各方解决。 6.3.5 最终处分决定一旦作出，员工必须在处分决定上签字确认，如员工不签字，部门主管及行政部 人员将以挂号信或其他法定形式送达员工，处分自送达之日起生效。 6.4 任何处分决定均须归入员工在企业的内部档案中，并可根据员工的表现决定是否归入人事档案。 6.5 惩处可详见奖罚规定。 第十四章 解 聘 第一条 终止合同 1.1 劳动合同期满或双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。 1.2 劳动合同临近期满，公司提前 30 天通知欲继续录用者，双方商谈续订合同。未接到公司通知者，其 劳动合同按期终止。本合同期满前 30 日内，若任何一方未提出续期意向，合同期满时自动终止。 1.3 除双方在劳动合同中另有约定外，以下条件为劳动合同终止条件： 1.3.1 不符合录用条件者，通过隐瞒实情获得转正； 1.3.2 政府规定持证上岗的工种如司机、财务人员等其持证资格丧失； 1.3.3 本公司营业期满； 1.4 员工有下列情形之一的，公司可以终止合同，但应以书面形式提前 30 天通知员工： 1.4.1 被证明不符合任职资格的； 1.4.2 绩效考核连续两次不合格的； 1.4.3 有重大隐瞒及虚假申报的； 1.4.4 不能或不愿服从公司正常调动的； 1.5 有下列情形之一的，员工可以终止合同，但应以书面形式提前 30 天通知公司： 1.5.1 公司调动员工的工作地点，员工难以接受的。 第二条 协商解聘 2.1 经劳动合同当事人双方协商一致，劳动合同可以解除。 2.2 如员工首先提出解除劳动合同，公司不给予经济补偿；如公司首先提出解除劳动合同，公司将根据地方 政府的有关规定给予员工经济补偿。 第三条 辞退性解聘 3.1 员工有如下情形之一的，公司有权单方解除与其的劳动合同，并且不向其支付经济补偿金： 3.1.1 在试用期间被证明不符合录用条件的； 3.1.2 严重违反劳动纪律或公司规章制度的； 3.1.3 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； 3.1.4 被依法追究刑事责任或者劳动教养的； 3.2 有下列情形之一的，公司在提前三十日以书面形式通知员工本人后，可以解除与其的劳动合同并按国家 有关规定向其支付经济补偿金： 3.2.1 员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工 作的； 3.2.2 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 3.2.3 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不 能就变更劳动合同达成协议的。 3.3 因公司缩减业务范围或因公司经营条件或管理方针变化而产生冗员，公司有权依法裁减员工人数。 第四条 辞职性解聘 4.1 在下列任何情况下，职工可提出辞职并解除劳动合同： 4.1.1 在试用期内的； 4.1.2 职工被公司以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫工作的； 4.1.3 公司未按照薪酬政策支付员工薪金或提供劳动条件的； 4.2 员工提前 30 日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同。 4.2.1 对负有保守公司商业秘密的员工，如其提出解除劳动合同，应提前 3 个月通知公司。 4.2.2 不遵守以上程序员工，赔偿公司本人离职当月一个月工资。情节严重的属“未经批准擅自离 职”，公司将其行为记入其人事档案。 4.2.3 凡员工未办理完毕离职手续者，该月合同工资暂不发给，待离职手续完成后予以补发。 4.3 员工有以下情形之一的，不得解除劳动合同，否则公司将以旷职处理。并保留依法追究法律责任的权利。 4.4.1 给公司造成经济损失尚未处理完毕的； 4.4.2 在劳动合同中与公司就出资培训、分配住房等有服务期的约定，且服务期未满的； 4.4.3 被有关国家机关依法审查尚未结案的； 第五条 退休解聘 5.1 员工男 60 岁、女 55 岁，无论合同是否到期，均按国家规定办理退休，并按国家规定享受退休待遇。年 龄已到，但仍可胜任工作，经总经理特别批准可以反聘的例外。 第六条 移交手续 6.1 员工无论何种原因与公司解除劳动合同时均应办理移交手续。 6.1.1 员工在离职前应就下列事项分别造册办理移交，并填写“离职手续表”交行政部： 6.1.1.1 所经手的公司财物（含公司发给个人的装备和工具等）； 6.1.1.2 向公司借取的个人预支款； 6.1.1.3 应办未办及己办未了的事项； 6.1.1.4 所经办业务项目之办事细则； 6.1.1.5 所经办业务之各项资料（包括公文、图书、技术资料等）； 6.1.2 移交应亲自办理，如有特别原因，经核准可指定他人代为办理移交，所有一切责任仍由原移交 人负责。 6.1.3 员工之移交注册应一式三份，由交接双方及监交人各执一份 6.2 逾期不移交或移交不清导致公司财物缺少、损坏，以及使公司蒙受其他损失者应负赔偿责任及违纪责 任。 第十五章 争 议 第一条 争议处理的原则 1.1 员工因劳动权利和劳动义务与公司发生的劳动争议必须以合法的形式予以解决。员工不得借故闹事、破 坏正常的工作秩序、停止进行工作或履行职责。 1.2 如果员工以劳动争议为理由停止进行工作或履行职责的，将视为严重违纪。 1.3 如果员工以劳动争议为理由借故闹事或者破坏正常的工作秩序的，公司有权将其立即辞退。 第二条 争议解决途径 2.1 争议发生后，员工应首先同其直接上级主管人员进行口头或书面的沟通，以促进争议的协商解决。 2.1.1 如直接上级主管人员无法解决或员工对该上级主管人员的意见仍不满意或者争议涉及该直接上 级主管人员，员工有权将争议直接提交行政部主管，行政部主管将协调各方予以解决。 2.1.2 如果员工不满意人力资源主管的处理结果，可要求公司工会代表职工与主管副总经理协商。 2.2 如果争议通过上述方式仍不能得到解决的，员工可在争议发生之日起 60 日内向公司所在地劳动争议仲 裁委员会申请仲裁。 二零一零年十二月二十日 注：如有修正另行通知
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广西钦州市阜康农副食品有限公司员工手册薪酬福利聘用管理
广西钦州市阜康农副食品有限公司 员工手册（试行） 第一章 总则 …………………………………………………………… 2 第二章 聘用 …………………………………………………………… 2 第三章 服务 …………………………………………………………… 3 第四章 工时 …………………………………………………………… 4 第五章 考核 …………………………………………………………… 4 第六章 薪酬 …………………………………………………………… 5 第七章 福利 …………………………………………………………… 5 第八章 假期 …………………………………………………………… 6 第九章 培训 …………………………………………………………… 6 第十章 调动 …………………………………………………………… 7 第十一章 安全 ……………………………………………………………… 8 第十二章 保密 ……………………………………………………………… 9 第十三章 违纪 ……………………………………………………………… 9 第十四章 解聘 ……………………………………………………………… 12 第十五章 争议 ……………………………………………………………… 13 第一章 总 则 第一条 目的 为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要 的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事 业取得成功的保证。本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本手册规定办理。本公司各级员 工，均应遵守本手册各项规定。 第二条 公司信念 2.1 热情—以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2 勤勉—对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3 诚实—待人待物待事作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4 服从—员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。 2.5 整洁—员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。 第三条 生效与解释 3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司行政部负责解释。 3.2 公司的行政部有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公 布。 3.3 本员工手册装订成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。 第二章 聘 用 第一条 聘用原则 1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。 1.2 本公司各岗位所需员工，一律按照采用公平、公正、公开的原则，面向社会招聘或内部晋升，以招聘优 秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。 1.3 本公司的招聘以面试方式为主。 第二条 聘用条件 2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按公司所在地政府和劳动合同的有关规定确定。 2.2 试用期满考核 2.2.1 新聘人员试用期满前，由各部门主管或上一级经理以上领导进行考核，考核合格者正式录用。试 用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。 2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。 2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件: 2.3.1 曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者； 2.3.2 判处有期徒刑，尚在服刑者； 2.3.3 被剥夺公民权力者； 2.3.4 通辑在案者； 2.3.5 经公司指定医院体检不合格者； 2.3.6 未满 16 周岁者； 2.3.7 有欺骗、隐瞒行为者； 2.3.8 患有精神病、癫痫病或传染病者； 2.3.9 酗酒、吸毒者； 2.3.10 不具备政府规定的就业手续者； 2.3.11 亏空、拖欠公款尚未清偿者； 2.3.12 工作能力不符合要求者； 2.3.13 曾担任主管及以上职务因任何原因离开本公司者。(经总经理特批除外) 第三条 聘用程序 3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同行政部进行招聘。 3.1.1 根据业务需要，由各部门填报《人才招聘申请表》报行政部统一安排招聘； 3.1.2 行政部在收到应聘人员的简历后进行筛选及初试，合格者行政部将安排相关部门经理进行复试， 部门经理（主管）以上级别或有特别需求者须经过总经理或主管副总经理第三次复试后方可录 用。 3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。 3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向行政 部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。 3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其 他职位或在治疗期间暂停工作。 3.2.3 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费（50%）. 3.3 新录用人员报到应先到行政部办理下列手续： 3.3.1 如实填写相关人事资料表格，包括但不限于住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人等； 3.3.2 递交体检合格证明书原件/复印件； 3.3.3 核对并递交学历证书原件/复印件； 3.3.4 核对并递交身份证原件/复印件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手 续； 3.3.5 交一寸近半年内拍的半身照片 3 张； 3.3.6 需要办理的其他手续； 3.4 新录用员工报到后,在正式录用前，公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。试用期的长短 根据岗位及表现可以不同，但一般在 1-3 个月以内，若表现突出可以提前转正。在试用期间，若员工不 符合公司要求或规定，公司通知其解除劳动关系，或员工不愿继续工作自行提出解除劳动关系，或在 试用期满之前，3.3 条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公 司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。 3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于五个工作日内通知行 政部。 第四条 录用禁忌 4.1 本公司实行亲属回避制度。 4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。 4.1.2 一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特殊情况 下，经总经理批准可以雇佣。 4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。 4.2 公司是员工唯一的雇主。 4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得 为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。 4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤 销上述批准。 4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。 4.2.4 公司雇用临时为公司服务或雇用兼职为公司服务的人员不在本条范围内,其适用的条文另行规定. 第三章 服 务 第一条 服务原则 1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。 1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。 1.3 认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报， 但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。 1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队 合作关系 1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。 第二条 遵循商业道德 2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公 司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。 2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的 依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。 第三条 日常行为规范 3.1 员工应礼貌待客、举止得体： 3.1.1 礼貌地对待客户及来访者； 3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁； 3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报； 3.1.4 与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行； 3.2 员工应注重仪表整洁： 3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整； 3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油； 3.2.3 男员工不得留胡须，女员工不得披肩散发； 3.2.4 男女员工不得佩带耳环首饰； 3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理； 3.3 员工上班时必须佩带工作牌： 3.3.1 工作牌被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方； 3.3.2 如员工丢失工作牌，必须立即向行政部报告； 3.3.3 员工不得佩带他人的工作牌，否则立即受到违纪处分； 3.3.4 工作牌是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还行政部，否则将赔偿五十元人民币； 第四章 工 时 第一条 标准工时 1.1 由于公司的岗位性质，周六和周日为正常工作日： 1.1.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定； 1.1.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工； 1.2 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作或轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。 第二条 特殊工时 符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。 第三条加班 3.1 根据劳动法有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。 3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在“加班审核表”上签字后方可确认。 3.1.2 申报加班的最小单位为 0.5 小时。 3.2 员工当月发生请假的，其加班时间应先弥补请假时间，超过部分方可作为加班时间； 3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。 3.4 以下情况不视为加班： 3.4.1 公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动； 3.4.2 公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动； 3.4.3 出差时路途所花费的时间； 3.4.4 在非工作时间组织的培训； 3.4.5 各部门管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。 第五章 考 核 第一条 考核的类型 1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。 1.2 考绩分为试用考核、季度考核、年终考核。 1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。 第二条 考勤制度 2.1 员工应每天打卡作以记录出勤时间。 2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着佩戴厂牌打卡。 2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资及给予适当的处分。 2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为,双方当日考勤无效，并给予记大 过处分。 2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如考勤卡遗失需申报登记，并由部门主管报备行政部，进行补发卡， 补卡每张 30 元。 2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主 管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交行政部确认。 2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职： 2.2.1 工作时间开始后 1 分钟内到班者为迟到，扣除当天工时一小时； 2.2.2 工作时间终了前 1 分钟内下班者为早退，扣除当天工时一小时； 2.2.3 工作时间迟到或早退 15 分钟以上者，以旷工论处，其实际未在岗时间作为旷职时间 2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过 15 分钟，也以旷职半天论，扣除当月满 勤奖并警告两次； 2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理，扣除当月满勤奖并按 照实际情况给予记小过处分,旷职超过 3 天（含 3 天）按自动离职处理； 2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理，扣除当月满勤奖并按照实际情况给予警告处分； 2.2.7 旷职期间，除不发工资外,并按旷职时间计算之 2 倍的工资给与处罚及扣除当月满勤奖； 2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章 2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。 第三条 考绩制度 3.1 考绩分为试用考核、年终考核。 3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报行政部审核予以正式录用。 3.1.1 季度考核：每季度末执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈行政部总评。 3.1.3 年终考核：每年年底执行。根据每年四次季度考核，行政部总评。 3.2 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。 3.3 考绩可分为以下等级： 3.3.1 杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献； 3.3.2 优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准； 3.3.3 胜任，工作完成合乎要求，达到标准； 3.3.4 需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进； 3.3.5 不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善； 3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。对于这两种结果，部门主管应找当事 人面谈，指出“需改善”或“不合格”的具体事项，当事者确认后给出一个改善期；部门主管与当事 人不能达成共识的，由行政部介入并必要时会同其他部门或公司副总以上领导进行考绩，作为最终的 考核结果。 3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度 予以评定，部门主管不得扁担、刻薄以及充当老好人；行政部负责监督各部门主管对下属的考绩工作， 并作为部门主管本身的考绩内容之一；发现部门主管对下属的考核与事实严重不符的，将对部门主管 给予处理。 第六章 薪 酬 第一条 工资构成 1.1 员工的工资总额由出勤天数、奖金（全勤+绩效）、加班费、津贴等构成。 1.2 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司 每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由行政 部门决定。 第二条 工资支付 2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。 2.1.1 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。 2.1.2 公司发薪日为每月 10 日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后至工作日进行。 2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税及个人社会保险费等，并代员工向政府税务部门缴 纳。 2.3 本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员 工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。 第七章 福 利 第一条 社会保险 1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。 第二条 医疗福利 2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关 规定执行。 2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。 2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。 2.4 女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。 2.5 员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。 第八章 假 期 第一条 假期类别 1.1 公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、病假、产假和事假。 1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计。 第二条 请假规则 2.1 除法定节假由公司安排而不用请假外，其它所有休假应事先获得直接上级主管批准. 部门主管以下人员 需获得直接上级主管以及部门主管的批准，部门主管以上人员需获得主管副总以上人员（含副总）批 准. 2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交行政部备存. 2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至行政部办理销假手续。 第三条 法定节假日 3.1 员工每年享有的法定休假： 3.1.1 元旦一天 3.1.2 春节三天（视状况而定） 3.1.3 清明节一天 3.1.4 五一国际劳动节一天 3.1.5 端午节一天 3.1.6 国庆节三天 3.2 法定节假日工资照发，但公司可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本员工手册与劳动 合同的规定支付报酬。 第四条 婚、丧假 4.1 员工结婚给假 3 个工作日，需一次用完。符合计划生育晚婚的（男员工晚于 25 岁，女员工晚于 23 岁， 或晚于政府规定的年龄）员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。 4.1.1 婚假工资照发，但须提前 15 个工作日向行政部提出书面申请并提供结婚证明。 4.1.2 婚假只能在结婚登记日前或后 5 个工作日内使用。如遇特殊情况，须经总经理特批。 4.2 如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长三天的丧假。 4.2.1 员工如需请丧假，须提前通知行政部。 第五条 病假 6.1 每位员工都享有请病假的权利。 员工确实因病不能上班时，应填写请假单，1 天以内的由部门分管领导批准；3 天以上需报总经理核 准，并出具医院证明。 6.2 凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院（急诊除 外）的病假证明并补填请假单，由公司行政部予以审核归档。 第六条 产假 7.1 女员工生育享有产假。 7.1.1 单胎顺产休产假 90 天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假 1 天。 7.1.2 难产多胎等根据各地方政府规定给假。 7.2 所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。 7.2.1 休产假必须于预产期前十周向行政部申请，并出示医院出具的妊娠证明。 7.2.2 产假工资按各地方政府规定计发。 第七条 事假 8.1 员工请事假应事先由部门主管批准，行政部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。 8.2 事假期间工资不发。 第九章 培 训 第一条 培训目的 1.1 通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。 第二条 上岗培训 2.1 上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。 2.2 上岗培训内容主要包括： 2.2.1 部门职能与工作目标； 2.2.2 部门岗位结构和岗位职责； 2.2.3 岗位应知应会； 2.2.4 操作技能和工作程序； 2.2.5 本公司和本部门规章制度； 2.3 上岗培训由各业务部门组织实施。 2.4 上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。 第三条 在岗培训 3.1 在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签 订培训协议。 3.1.1 在岗培训由各部门组织实施，行政部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参 加公司外培训。 3.1.2 在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。 3.2 公司每年根据具体情况由行政部对现有主管以上人员进行培训。 3.2.1 对管理人员的统一培训由行政部安排，组织实施。 3.2.2 管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。 3.2.3 对管理人员的专项培训，由本部门或行政部提出专项申请，报总经理批准执行。 3.3 培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。 第四条 待岗培训 4.1 待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由行政部会同有关部门进行培训。 4.1.1 待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。 4.1.2 待岗培训期限一般为一个月，延长期限不得超过三个月。 4.2 员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。 4.2.1 多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退； 4.2.2 员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训； 4.2.3 绩效考核中评定为不合格的； 4.3 员工待岗培训按下列程序办理： 4.3.1 所在部门负责办理呈批手续； 4.3.2 由所在部门主管和行政部主管集体讨论决定； 4.3.3 部门经理批准执行。 4.4 员工待岗培训期间待遇如下： 4.4.1 对延长待岗期三个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减 50％，但最低额不低于地方政 府规定的最低生活费标准。 4.4.2 待岗培训员工不享有当年年休假。 4.5 员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门，若原部门无法接收，公司将另行安排岗位，员工工资按 新岗位重新确定，若员工不服从分配，公司可与员工终止合同。 4.6 待岗员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处理。 第十章 调 动 第一条 调动种类与程序 1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。 1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。 1.1.2 普通员工的调动主要是部门内调动；管理人员的调动,可以是部门与部门之间的调动。 1.1.3 员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。 1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。 1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交行政部备案，管理人员调动视级别不同须经部门经理以上主 管管的批准。 第二条 平行调动 2.1 平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。 2.2 员工的调动取决于以下（但不限于）情况： 2.2.1 部门工作量的增减； 2.2.2 为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换； 2.2.3 员工不能胜任现任职位； 2.2.4 工作急需； 2.2.5 新部门设立运作； 2.2.6 其他原因； 第三条 晋升调动 3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。 3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位： 3.3.1 员工在原职位表现优秀； 3.3.2 有担任高一级职位的能力和潜力； 3.3.3 完成晋升职位所必须的教育与培训； 3.3.4 诚实、正直、态度积极； 3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经 2 级批准，由经行政部的审核实施。 第四条 降职调动 4.1 降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。 4.2 员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，行政部批准，方可以降职。 4.2.1 不能胜任本职工作。 4.2.2 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。 4.3 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。 4.4 降职调动应当从严掌握。 4.5 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。 第五条 临时调动 5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经副总经理以上领导批准同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临 时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。 5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。 第十一章 安 全 第一条 安全规则 1.1 除接待室外，禁止在公司内任何其他场所吸烟。 1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。 1.3 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室、车间、仓库。 1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告 部门主管。 1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。 1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。 1.7 员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车（叉车）。 1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。 1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。 1.10 员工有义务将任何安全事故上报。 第二条 火情处理 2.1 当火警发生时，应采取如下措施： 2.1.1 保持镇静，不要惊慌失措； 2.1.2 按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管； 2.1.3 通知总机，说出火警发生的地点及火势大小； 2.1.4 呼唤最近的同事援助； 2.1.5 在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭； 2.1.6 切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情； 2.1.7 把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关； 2.2 如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施: 2.2.1 疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作； 2.2.2 听到广播后应立即组织撤离火警现场； 2.2.3 撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散； 2.3 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。 第三条 意外紧急事故 3.1 在紧急或意外情况下注意： 3.1.1 保持镇静，立即通知上级领导和保安部门； 3.1.2 协助维护现场； 3.1.3 与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行； 3.2 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意： 3.2.1 在场的员工应立即通知部门主管或经理； 3.2.2 协助救护伤病者； 3.2.3 自觉维护现场秩序； 3.3 如有人被关在电梯内，员工应立即电话通知安全部门和维修部门，由其操作电梯紧急程序。 第四条 及时汇报 4.1 为了保障安全操作，员工应向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。 4.2 员工如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向保安人员汇报，以便将其驱逐出公司。 第十二章 保 密 第一条 商业秘密的范围 1.1 凡在本公司就职而产生的，而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，如有关客户名单、合作目的、 价格、业务额、营销、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑文件形式的，无论是客户的或是本公司的 均属商业秘密。 第二条 保密规则 2.1 公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理： 2.1.1 所有机密文件必须妥善保管； 2.1.2 不得将公司文件用于不属于公司业务之用途； 2.1.3 客户的情况，公司的业务不可作为闲谈话题； 2.1.4 应在接待处或会议室接待来访，严格禁止客户、亲友进入各部门办公区，如遇客户参观，须事先 经公司批准，由行政部事先通知员工将室内及桌面的机密文件收好； 2.1.5 下班后，桌面、复印机、打印机、公用电脑等处不得留有客户资料，尤其是有关策略、推广、媒介 计划、收款、报价等文件，包括草稿，不再有用时要用碎纸机销毁； 2.1.6 特别机密文件必须在文件上加以注明。特别机密文件不再使用时，应归还客户或予以销毁。特别 机密文件之传送，须事前通知收件方，事后向收件方确认其确已收到； 2.1.7 任何业务信息的透露与公布都必须由总经理决定； 2.1.8 不打听同事的考绩结果和薪酬收入； 第十三章 违 纪 第一条 为维护公司纪律及保证任务的完成，并强化员工敬业精神，特制定本奖惩办法。 第二条 一般违纪行为 2.1 以下行为为一般违纪行为： 2.1.1 无故迟到、早退一次； 2.1.2 在工作时间内擅离工作岗位，情节较轻； 2.1.3 浪费公物，情节轻微者； 2.1.4 检查或监督人员未认真履行职责； 2.1.5 携带公司规定不得带入工作场所之物品进入工作场所情节轻微； 2.1.6 因个人过失致工作发生错误，情节轻微； 2.1.7 不服从主管人员合理指导，情节轻微； 2.1.8 在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节较轻； 2.1.9 上下班无故不打考勤卡； 2.1.10 未经允许在工作时间内吃饭、洗澡； 2.1.11 随便吐痰、乱扔杂物破坏环境卫生； 2.1.12 未经批准使用不属自己使用之机器设备； 2.1.13 工作态度不认真，发生轻微责任事故； 2.1.14 下班后不按规定切断电源； 2.1.15 着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范； 2.1.16 不保持更衣柜内整洁； 2.1.17 不按工作时间表或分派的任务进行工作； 2.1.18 对客户或其他员工无礼； 2.1.19 违反公司其它规章制度，情节较轻的其他行为； 2.2 员工如犯有一般违纪行为一次，将受到警告或记小过一次，并要求其签收警告或记小过记录。 第三条 较重违纪行为 3.1 以下行为为较重违纪行为： 3.1.1 无故连续迟到、早退两次以上； 3.1.2 在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节严重； 3.1.3 未经许可旷职半天； 3.1.4 对上级指示或有期限的命令，未如期完成或处理严重不当且未申报正当理由； 3.1.5 因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害、伤及他人或造成其他损失； 3.1.6 在工作时间内未经主管许可，擅离工作岗位，情节较重； 3.1.7 未经申请许可擅自安排外人进入办公室、车间、仓库； 3.1.8 投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益者； 3.1.9 遗失经管的重要文件，物品或工具； 3.1.10 拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从； 3.1.11 未经上级主管同意，擅自换班、调班； 3.1.12 工作时间喝酒； 3.1.13 未经允许，动用公司机器设备及材料； 3.1.14 未经批准，无证启动、驾驶公司机动车辆； 3.1.15 动用公司车辆办私事； 3.1.16 违反生产操作规程，造成产品质量事故或损坏机器设备； 3.1.17 阳奉阴违，故意消极怠工； 3.1.18 擅配或私配公司的各种钥匙，即使未造成损失； 3.1.19 因个人原因被客户投诉并经查实； 3.1.20 向客户索取物品及小费； 3.1.21 未经许可将任何商品带出公司，即使是破碎的或损坏的或过期； 3.1.22 故意不服从上级的指示； 3.1.23 未经许可私自更换工衣柜或私自撬开工衣柜的； 3.1.24 提供虚假的医疗证明； 3.1.25 在工作时间持有或企图带入公司烈性酒或麻醉剂； 3.1.26 未经许可在布告栏内张贴或移动通知； 3.1.27 在一年内，员工如犯有二次一般违纪行为； 3.2 员工如犯有较重违纪行为将受到记过处分，并要求其签收书面过处分记录。 第四条 严重违纪行为 4.1 以下行为为严重违纪行为： 4.1.1 散布谣言，致使公司蒙受严重不利而有事证者； 4.1.2 全月累计或连续旷职一日者； 4.1.3 一年内累计旷工超过 3 天的； 4.1.4 为了自己购买而遮掩促销条款或私自改动价格； 4.1.5 制造谣言、恶言中伤其他员工、在公司范围内争吵、骂架的； 4.1.6 拒绝主管人员合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为者； 4.1.7 违反重大安全卫生规定致使公司蒙受严重损失者； 4.1.8 聚众闹事，在公司范围内动手打人或互相殴斗的； 4.1.9 在公司内聚赌者； 4.1.10 无故毁损公物或携带违禁品如凶器进入公司者； 4.1.11 利用本公司名义，在外招摇撞骗者； 4.1.12 泄露或偷窃公司的机密，情节严重者； 4.1.13 在明示禁烟区内吸烟引起火灾，致使公司蒙受损失者； 4.1.14 工作时饮酒滋事，携带毒品者； 4.1.15 在公司内有伤风化行为情节严重者； 4.1.16 营私舞弊，侵吞公有财物者； 4.1.17 其他重大过失或不当行为影响公司声誉或利益，或导致严重不良后果者； 4.1.18 擅离工作岗位，滋生变故，使公司蒙受重大损害者； 4.1.19 隐瞒或伪造履历者，致公司误信而受损者； 4.1.20 对公司同仁暴力威胁、恐吓，扰乱秩序者； 4.1.21 触犯法律嫌疑重大，被公安司法部门拘留审查有罪或被判有期徒刑者； 4.1.22 伪造、编造或盗用公司印章者； 4.1.23 在外从事于公司利益冲突工作者； 4.1.24 严重违反公司规章制度或做任何有损公司权益者，情节严重者； 4.1.25 有贪污、挪用公款或收受贿赂，经查明属实者； 4.1.26 散播有损本公司的谣言或挑拨劳资双方感情者； 4.1.27 蓄意策划及参与罢工的； 4.1.28 把公司财物私藏于更衣柜内； 4.1.29 偷窃或非法占有客户、公司或其他员工的财物，无论价值多少； 4.1.30 向公司的竞争者或其他任何机构泄漏保密信息； 4.1.31 未经许可在公司内携带枪支、炸药或其它危险物品； 4.1.32 未通过计算机跟踪而变动价格标签； 4.1.33 偷窃、涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件； 4.1.34 污辱、袭击顾客，工作态度恶劣； 4.1.35 污辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上级、同事； 4.1.36 故意损坏公司财物、客人财物或他人财物； 4.1.37 聚众怠工、造谣生事、影响公司正常工作秩序，情节严重者； 4.1.38 在社会上违法乱纪，被收容审查或追究刑事责任； 4.1.39 在一年内员工如犯有一次一般违纪行为和一次以上较重违纪行为； 4.1.40 在一年内员工犯有二次以上较重违纪行为； 4.1.41 托人打卡或代人打卡； 4.1.42 在严禁吸烟地区吸烟者； 4.2 如犯有严重违纪行为，员工将被勒令暂停工作二日，在此期间工资不发，公司将于调查后作出最终决 定。 4.3 如经过公司调查，员工的严重违纪行为无正当理由，公司将立即辞退员工，并不支付任何赔偿金。 第五条 失职行为 5.1 以下行为构成一般失职行为： 5.1.1 在工作时间内谈天、擅离工作岗位、躺卧睡觉或其他怠忽职守，而致使生产工作受到损失者； 5.1.2 擅自变更工作方法和程序致使公司蒙受较大损失者； 5.1.3 泄露商业秘密； 5.1.4 丢失或找回物品而未及时汇报； 5.1.5 工作时间在工作区、实验室、仓库、洗手间、更衣室或接待室吃任何食物； 5.1.6 未经许可启动或操作公司的车辆、机器或设备； 5.1.7 员工损坏或遗失公司财物，拾到物品不处理、不上交，据为己有； 5.1.8 上班时服装或制服不整洁； 5.1.9 管理人员的失职行为（如对下属的过失行为不处理、不报告被检举揭发）； 5.1.10 当班睡觉、下棋、玩牌、玩电脑游戏； 5.1.11 重要岗位工作时违反岗位职责、工作程序，即使尚未酿成事故； 5.1.12 无故脱岗达一小时以上； 5.1.13 遗失公司重要资料及物品； 5.1.14 与上述条款性质类似的其他过失； 5.1.15 员工违反从业常识造成损失或违反财务制度、人事制度、岗位职责造成公司成本、利润、资金财 产等损失； 5.1.16 其他因过失而损失公司财产的行为； 5.2 以下行为构成严重失职行为： 5.2.1 凡上述 5.1 失职行为造成公司损失额达到 1000 元或以上，构成重大损失； 5.2.2 凡营私舞弊或个人过失造成公司财产遭受重大损失的。 5.3 一般失职行为给予警告或记过处分。 5.4 严重失职造成公司财产遭受重大损失的，公司可以予以辞退，并保留进一步追究责任和要求赔偿的权 利。 第六条 惩处程序 6.1 任何违纪处分，都必须按规定的程序进行。 6.1.1 警告，由部门主管决定，并填写“违章违纪单”，交行政部留存。 6.1.2 记过，部门主管及行政部决定，并填写“违章违纪单”，交行政部留存。 6.1.3 辞退决定，由部门主管及行政部作出，由总经理批准。 6.1.4 如对员工进行警告以上纪律处分，应及时将所有的证据材料交行政部审核。 6.1.5 如对本员工手册中未作直接规定的违纪行为进行处分，不论该行为的严重性如何，应事先征求 行政部的意见。 6.2 员工在受到第一次违纪处分后，12 个月内如再有处分，则受到累计升级的处分如下： 6.2.1 一般违纪 + 一般违纪＝较严重违纪； 6.2.2 一般违纪 + 较严重违纪＝严重违纪；可立即辞退员工，并不支付任何赔偿金； 6.2.3 较严重违纪 + 较严重违纪＝严重违纪；可立即辞退员工，并不支付任何赔偿金； 6.3 每项违纪处分都应当通知受处分员工，并要求该员工签收，员工有权对处分提出意见。 6.3.1 如员工对工作不满意或对上级的任何指示、决定不服，可按照本条规定提出意见，但是员工不得 以此为理由停止进行工作或履行职责。 6.3.2 员工应首先将其意见告知其直接上级。 6.3.3 如直接上级无法解决或员工对该上级的意见仍不满意，则应将其意见书面递交二级主管，并抄 送行政部主管。 6.3.4 如果员工觉得未充分听取其意见或未采取有效措施，则有权将问题直接提交行政部主管，行政 部主管将协调各方解决。 6.3.5 最终处分决定一旦作出，员工必须在处分决定上签字确认，如员工不签字，部门主管及行政部 人员将以挂号信或其他法定形式送达员工，处分自送达之日起生效。 6.4 任何处分决定均须归入员工在企业的内部档案中，并可根据员工的表现决定是否归入人事档案。 6.5 惩处可详见奖罚规定。 第十四章 解 聘 第一条 终止合同 1.1 劳动合同期满或双方约定的劳动合同终止条件出现，劳动合同即行终止。 1.2 劳动合同临近期满，公司提前 30 天通知欲继续录用者，双方商谈续订合同。未接到公司通知者，其 劳动合同按期终止。本合同期满前 30 日内，若任何一方未提出续期意向，合同期满时自动终止。 1.3 除双方在劳动合同中另有约定外，以下条件为劳动合同终止条件： 1.3.1 不符合录用条件者，通过隐瞒实情获得转正； 1.3.2 政府规定持证上岗的工种如司机、财务人员等其持证资格丧失； 1.3.3 本公司营业期满； 1.4 员工有下列情形之一的，公司可以终止合同，但应以书面形式提前 30 天通知员工： 1.4.1 被证明不符合任职资格的； 1.4.2 绩效考核连续两次不合格的； 1.4.3 有重大隐瞒及虚假申报的； 1.4.4 不能或不愿服从公司正常调动的； 1.5 有下列情形之一的，员工可以终止合同，但应以书面形式提前 30 天通知公司： 1.5.1 公司调动员工的工作地点，员工难以接受的。 第二条 协商解聘 2.1 经劳动合同当事人双方协商一致，劳动合同可以解除。 2.2 如员工首先提出解除劳动合同，公司不给予经济补偿；如公司首先提出解除劳动合同，公司将根据地方 政府的有关规定给予员工经济补偿。 第三条 辞退性解聘 3.1 员工有如下情形之一的，公司有权单方解除与其的劳动合同，并且不向其支付经济补偿金： 3.1.1 在试用期间被证明不符合录用条件的； 3.1.2 严重违反劳动纪律或公司规章制度的； 3.1.3 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； 3.1.4 被依法追究刑事责任或者劳动教养的； 3.2 有下列情形之一的，公司在提前三十日以书面形式通知员工本人后，可以解除与其的劳动合同并按国家 有关规定向其支付经济补偿金： 3.2.1 员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工 作的； 3.2.2 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 3.2.3 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不 能就变更劳动合同达成协议的。 3.3 因公司缩减业务范围或因公司经营条件或管理方针变化而产生冗员，公司有权依法裁减员工人数。 第四条 辞职性解聘 4.1 在下列任何情况下，职工可提出辞职并解除劳动合同： 4.1.1 在试用期内的； 4.1.2 职工被公司以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫工作的； 4.1.3 公司未按照薪酬政策支付员工薪金或提供劳动条件的； 4.2 员工提前 30 日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同。 4.2.1 对负有保守公司商业秘密的员工，如其提出解除劳动合同，应提前 3 个月通知公司。 4.2.2 不遵守以上程序员工，赔偿公司本人离职当月一个月工资。情节严重的属“未经批准擅自离 职”，公司将其行为记入其人事档案。 4.2.3 凡员工未办理完毕离职手续者，该月合同工资暂不发给，待离职手续完成后予以补发。 4.3 员工有以下情形之一的，不得解除劳动合同，否则公司将以旷职处理。并保留依法追究法律责任的权利。 4.4.1 给公司造成经济损失尚未处理完毕的； 4.4.2 在劳动合同中与公司就出资培训、分配住房等有服务期的约定，且服务期未满的； 4.4.3 被有关国家机关依法审查尚未结案的； 第五条 退休解聘 5.1 员工男 60 岁、女 55 岁，无论合同是否到期，均按国家规定办理退休，并按国家规定享受退休待遇。年 龄已到，但仍可胜任工作，经总经理特别批准可以反聘的例外。 第六条 移交手续 6.1 员工无论何种原因与公司解除劳动合同时均应办理移交手续。 6.1.1 员工在离职前应就下列事项分别造册办理移交，并填写“离职手续表”交行政部： 6.1.1.1 所经手的公司财物（含公司发给个人的装备和工具等）； 6.1.1.2 向公司借取的个人预支款； 6.1.1.3 应办未办及己办未了的事项； 6.1.1.4 所经办业务项目之办事细则； 6.1.1.5 所经办业务之各项资料（包括公文、图书、技术资料等）； 6.1.2 移交应亲自办理，如有特别原因，经核准可指定他人代为办理移交，所有一切责任仍由原移交 人负责。 6.1.3 员工之移交注册应一式三份，由交接双方及监交人各执一份 6.2 逾期不移交或移交不清导致公司财物缺少、损坏，以及使公司蒙受其他损失者应负赔偿责任及违纪责 任。 第十五章 争 议 第一条 争议处理的原则 1.1 员工因劳动权利和劳动义务与公司发生的劳动争议必须以合法的形式予以解决。员工不得借故闹事、破 坏正常的工作秩序、停止进行工作或履行职责。 1.2 如果员工以劳动争议为理由停止进行工作或履行职责的，将视为严重违纪。 1.3 如果员工以劳动争议为理由借故闹事或者破坏正常的工作秩序的，公司有权将其立即辞退。 第二条 争议解决途径 2.1 争议发生后，员工应首先同其直接上级主管人员进行口头或书面的沟通，以促进争议的协商解决。 2.1.1 如直接上级主管人员无法解决或员工对该上级主管人员的意见仍不满意或者争议涉及该直接上 级主管人员，员工有权将争议直接提交行政部主管，行政部主管将协调各方予以解决。 2.1.2 如果员工不满意人力资源主管的处理结果，可要求公司工会代表职工与主管副总经理协商。 2.2 如果争议通过上述方式仍不能得到解决的，员工可在争议发生之日起 60 日内向公司所在地劳动争议仲 裁委员会申请仲裁。 二零一零年十二月二十日 注：如有修正另行通知
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比薪酬福利更应重视的：人文关怀方案
比薪酬更应重视的：人文关怀方案 有关人文关怀相关活动事例 公司之所以发展如此迅猛，除了有一套自己独特的管理方式外，更重要的 是公司具备“以人为本”的企业文化。创厂至今，公司除了不断根据国家规定完 善员工的薪资福利，还非常注重员工的业余生活。在这个无论生活还是工作竞争 都非常激烈的年代，员工不但需有物质上的满足，还需要有丰富的精神之粮。 近几年，国家政府也开始号召企业要对员工进行人文关怀，作为一家原本 就非常注重“以人为本“的企业，我们对于此号召义不容辞，公司近两年更加 投入成本丰富员工的业余生活，具体活动事例如下： 1、 春茗晚会（每年春节后举行，晚会重点在于员工自娱自乐过程，同 时表彰优秀员工，而且还设有丰厚的奖金进行现场抽奖） 2、 五一篮球赛（每年 5 月举行） 3、 中秋晚会（每年中秋节前后举行，晚会形式一般有歌手 PK 赛、劳动 技能 PK 赛、员工书法大赛等） 4、 金秋运动会（每年国庆节后举行，运动项目主要有篮球、乒乓球、羽 毛球、拔河、四人五足等等） 5、 员工生日会（每月举行一次） 6、 员工代表会议（每季度召开一次，会议精神主要是收集员工心声， 尽量为员工解决问题） 7、 **期刊（每季度发行一次，主要发表员工文章，为管理层与员工之 间增加一个沟通的窗口） 8、 公司宣传栏（每周根据情况更新，主要张贴公司近期的一些政策变 动、通知及温馨提示，让员工及时掌握各类信息） 9、 员工周年贺卡（每月一次，对于每位员工逢服务满周年的，则发放 纪念卡一张表示祝贺） 10、 除以上活动外，公司逢三八妇女节及国家节假日，均给员工发放礼 物或其它福利品。
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案例探讨：丰田如何设计薪酬福利制度？
案例探讨：丰田如何设计薪酬福利制度？ 我为什么要上班？ 我为什么要那么准时的辛苦地工作？ 在别人没有发现问题之前，我为什么要主动让别人知道？ 我为什么要帮助别人？ 所有这一切，如果公司能够对每个人所做的一切都能够准确的评价，而且每个人做了 之后都能够得到额外的奖励，那么，没有问题，每个人都会努力。 不幸的是，公司不可能做到这对每个员工都公平评价与激励。丰田当然知道员工到公 司就是赚钱的，但丰田希望做到，丰田与员工的关系是一种长期的信任关系——他们希望， 在没有监督的情况下，员工也能够为公司尽心尽力，那么长期下来，公司能够获得更大的 成功，员工也因此受益。 但这一切可能吗？员工真的能够相信企业吗？企业能够相信员工吗？ 一、T 型人才：纵向横向的人才培养方式 尽管在丰田 60 年代的高速增长期间，但是大部分员工并没有因此获得提升，而是在自 己的本职工作岗位上干到了退休，但丰田为了不让员工失望，选择了横向调动与跨岗位培 训，通过横向与纵向的培训，丰田造就了一支高效的管理团队。现在这种方式在丰田体系 中，大受欢迎。 T 型管理人才—横向发展人才，先有某一专业的知识，然后再横向发展丰富的工作经 验。倒 T 型管理人才—纵向发展人才，先有丰富的工作经验，然后再纵向发展。 这样做的目的是，拓宽职业空间，让员工获得自我满足，尽量留住员工。 二、员工的薪酬 丰田美国工厂的员工工资包括三个部分：基本工资，绩效奖金与业绩红包三个部分。 基本工资是丰田根据行业工资水平与当地条件，每半年调整一次基本工资，三年的 “成长期”结束，所有成员与小组领导的基本工资都是一样的。 绩效奖金，又称为 TIE—Targeted improvement extra earnings，表示完成预定改进 所获得的额外收入。这是一种将绩效与酬劳联系在一起的额外收入。 比如，如果整个工厂达到了安全，质量，生产率，成本以及出勤率等 KPI 指标，员工 就能够获得资金。绩效奖金是一种内部生产性指标，与销售不挂钩，完全在员工的掌控之 中，所有员工获得的绩效奖金基本上是相同的。 业绩红包每半年发一次，主要是由销售业绩决定。 管理人员红包：管理人员会根据其制定的个人发展计划（Individual development plan），而享受业绩红包奖励。 三、丰田的薪酬与福利目标：简单透明 丰田的目标是让员工懂得自己所处的位置，为此丰田提供了一个“薪酬文件团队信息 库”给员工，这个信息库包括了薪酬系统相关问题的内部文件，丰田每两年回顾一次自己 的薪酬在汽车行业的排名，并形象地体现在“薪酬文件库”中。 丰田在美国建厂二十多年，目睹美国三大巨头在高工资上的痛苦，于是丰田选择了做 员工喜欢的优秀雇主，而不是最高工资雇主。丰田相信，选择高工资长期来说，对员工与 对公司都不是最好的。 丰田的的基本工资中，工龄工资是重要的一部分，这样可以鼓励员工长期留下，但这 样缓慢的工资过程也会使一部分优秀员工跳到其它公司。在这样的情况下，丰田选择了通 过福利来留住员工。 丰田人力资源管理手册对福利的描述如下：福利是一种保障员工稳定性的方式，可以 进一步丰田员工的生活，提高公司形象。 以稳定性和相互信任为基础的福利包括以下几个方面：休假，带薪休假，短期与长期 病假，退休计划，提供进修学费，提供灵活工作时间，为员工提供购车折扣，提供无息贷 款等，丰田每两年调整一次福利计划。 最后，丰田还有一次特殊的福利，比如完美出勤仪式，奖励那些出勤率百分百的员工， 一站式儿童保育及健身中心。每年丰田都要邀请那些出勤率百分百的员工，邀请他们到当 地体育馆或剧院，为他们举办大型晚会，公司往往会邀请一些名星，在晚会上，包括团队 与宾客在内的全部人都会享受豪华的晚餐，并且有随时的抽奖，奖品是 12 辆车。
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