新员工试用期关怀计划
新员工试用期关怀方案 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生感，创 造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 清单 执行时间 执行部门 入职 办理入职手续 相关入职表单，行政 及 IT 设备和信息。 入职当天 人事行政部 办公环境及同事引导 办公区域地图、通讯 录。 入职当天 人事行政部 发送新员工入职通告 《员工手册》 入职当天 人事行政部 介绍岗位职责 《岗位说明书》 入职当天 人事行政部 新员工入职培训：人事、财务、IT 管理制度 相关制度（FTP） 入职当月 人事行政 部、财务部 相关资料 试用期内 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训资料 试用期内 第一、二、三周采取访谈的形式， 了解新员工的想法 《新员工周访谈表》 第一、 二、三周 第一、二、三月月末临近采取考核 的形式，了解员工在本岗位的适用 程度。 《新员工月度考核 表》 第一、 二、三月 互识 工作安 排 培训 访谈与 考核 职能部门培训：市场、产品、技 术、物流、商务等 人事行政 部、各职能 部门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 三、 程序 办理入职手续 阅读《员工手册》 办公环境及同事指引 领用相关用具、用品、设备、 信息，引导入座 人力资源部发送新员工通告 （邮件） 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 新员工首月内每周访谈（HR-新员工-用人部门 新员工月度考核-（HR-新员 工-用人部门） 结果反馈与沟通 结果汇总（做好记录为转正、 岗位管理等作依据） 四、 原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 五、 附件 1、 《新员工周访谈表》 2、 《新员工月度考核表》
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员工生日关怀方案
员工生日关怀方案 一、策划目的 为增强员工的归属感，从而进一步形成良好的企业向 心力和凝聚力。让每一位员工都能感受到大家庭的温暖，特 定制如下生日方案。 二、策划目标 1、从细节着手，关心、激励员工本人； 2、利用员工生日，传递公司文化、增强员工归属感。 三、具体方案 1、生日图书： ① 公司转正员工在生日当天获赠一本自己喜欢类型的 图书，价格不超过 50 元/本，取消原有生日鲜花（80 元/ 束）。 ② 行政部于每月第四周统计下月过生日员工，同时收 集书单，从亚马逊/当当网上统一购买，买书款于每季度前 两周内统计下一季度员工生日人数，按照 50 元/人标准预 支金额，每季度后两周内结算。 2、书签： ① 随书赠送带有公司 logo 的书签。 ② 书签由行政部进行市场考察，选用较为合适的材质 （木质、皮质、金属），按照当前员工数量并补充合适余量 进行定制。金额不超过 30 元/支。 3、生日祝福： 生日寄语由员工分管经理书写，总经理签名，并随书 赠送。 4、员工关注： 由分管经理在生日当天向员工赠送图书，同时与员工沟 通，增进员工的归属感及忠诚度。 5、生日聚会（蛋糕分享）：由行政部门主要负责组织协调 时间：每月第一个周五下午 4:45—5:15（具体时间按照总 经理的日程安排确定） 地点：7007 会议室 参加人物：都府大厦所有员工 生日策划：每月一个部门（由行政部安排） 具体实施： 1.与总经理协商，确定好举办 party 的时间，通知策 划部门主管，安排好准备工作（与行政部沟通）。由策划部 门部发送通知，通知全体员工，生日 party 的时间。 2.策划部门要准备生日祝福（视频/演讲），要求时间 在 3 分钟以内，要给当月所有过生日的员工都送去祝福， 有创意。年底评比，做生日策划最具创意部门奖。 3.生日聚会当天策划部门提前把会场布置好，要简洁， 撤离会场时一切恢复原貌，由策划部门负责。行政部门监督， 检查。 4. 生日聚会过程：策划部门出一名主持人，主持整个 过程。 5.大概流程： ① 总经理讲话送祝福 ② 播放祝福（或者演讲），由策划部门负责 ③ 集体唱生日歌 ④ 生日员工许愿（生日人许愿集体照） ⑤ 照相（所有参会员工和总经理集体照，生日员工和 总经理、本部门负责人以及员工集体照） 6.分享蛋糕 ① 都府大厦：每月 300 元标准； ② 评估二部：每月 150 元标准； ③ 曲江分公司：每年 150 元标准（可根据后期人员情 况进行适当调整）
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新员工关怀计划
新员工入职关怀方案 为贯彻执行公司助员工实现梦想的企业纲领，体现公司对员工的人性化管 理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感和归属感，使他们尽快适应新的 工作环境，尽快融入公司这个大家庭，特制定本关怀服务建议方案，此建议 方案仅为拟定一些举措或服务办法： 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生 感，创造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 入职 办理入职手续 办公环境及同事引导 互识 发送新员工入职通告 工作安 排 介绍岗位职责 清单 相关入职表单 办公区域、通讯 录。 《员工手册》 《岗位说明书》 执行时间 入职当天 入职当天 入职当天 入职当天 培训 执行部门 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 部 人事行政 新员工入职培训：人事行政 相关制度 21 天内 部、财务 部 职能部门培训：证保、申报、 相关资料 营销、行政等 90 天内 人事行政 部、各职 能部门 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训 资料 人事行政 90 天内 部、用人 部门 1. 各部门必须高度重视人员岗前培训、留住员工，让员工招得进、留得住、 用得上，要求各部门加大对新人员的培训力度。 2. 从员工应聘之时起，公司任何工作人员不得对应聘人员或新进人员有冷漠 对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。 3. 要关心新进员工的工作和生活，帮助新员工解决生活上、工作中遇到的困 难和困惑，从正面积极地宣传好公司的核心价值观等。 4. 工作中要执行公司《老员工带新员工办法》，对于新员工提出的问题要多 帮助多解答，做好引导、带动工作。 5. 分配工作时管理人员必须做到公平、公正，能关照到新员工的地方尽量给 予关照，对新员工多培训、多讲解，对于新员工管理人员必须保持良好的 态度、耐心教导。 6. 新员工（上岗 1 月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处 理方式，但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管 理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。 7. 凡有新员工到岗第一个月之内，部门主管须做不低于 3 次的访谈，及时了 解新员工的思想状态，及时做好沟通引导工作； 8. 新员工一个月内辞工，办公室问明大概原因，如有必要，进行调查，如属 他人刁难、排挤，公司对有关人员进行批评、处罚； 9. 作为管理人员，首先应该具备的就是“以人为本”，要与员工进行心灵上 的沟通，观察其神态，通过员工所表现的情绪设身处地的进行关怀和教 育。总之，要做到以诚相待，无级别高低之分，与员工建立更深厚的朋友 关系。管理人员只有真正的站在员工的角度出发，才能真正的做到“以员 工为本”，才能引起员工的共鸣。 三、原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会， 制造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以 温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和 归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定 并提高敬业度之后，整个工作效率将提高。
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新员工关怀事项
新员工关怀事项 新员工是指新加入公司还在试用期的员工,包括新入职的应届学生或有工作经验的 社会招聘人员.新员工的加入可为公司注入新鲜血液,带来新的工作思想,增加团队整体 战斗力。新员工关怀可使新员工更快的融入公司环境,增加其稳定性,为公司增效, 现制 定新员工关怀事项如下: 一、关怀事项: 关怀事项 入职培训 交流大会 公司关怀 师傅教带 工作关怀 入职前期 部门沟通会 内容 每半月组织 1 次新员工入职培训. 每月组织 1 次全公司的新员工交流大会,高层管理参加，分部 门交流、了解。 节假日公司发文祝福;在“婚\病\丧”时送去关怀和慰问金;每 月生日会送上生日祝福和礼物. 给每个新员工指定安排 1 名工作职责相近\认真负责的老员工 作为“师傅”,随时给予新员工必要的协助和指点. 直接领导每天对其工作表现进行反馈,予以表扬或工作辅导,每 周主动与新员工沟通 1 次,了解工作情况\生活困难等. 新员工在公司的用餐\交通等给予指引,帮助新员工尽快熟悉公 司环境. 部门负责人每半月进行一次新员工沟通.了解其工作内容\部门 管理问题等. 负责部门 人事行政部 人事行政部 人事行政部 部门负责人 直接领导 直接领导 部门负责人 二、执行方式与内容 1、入职 1 周内 ① 新员工入职前一天, 人事行政部协同部门安排好座位, 配备办公用品。 ② 入职第一天行政文员办理入职手续, 带领新员工参观办公区域并引领到座位上. 部门负责人安排部门欢迎新员工，中午带领新员工到公司附近就餐。为新员工安排资深 “师傅”进行“教、带、帮”工作。各部门新员工的“师傅”名单需在当天下班前提交给 人事行政部。 ③ 入职第 1 周，以学习为主, 安排工作由易到难，循序渐进。 2、入职 1 个月 ① 人事行政部须于半月内组织 1 次入职培训; ② 直接领导、帮带“师傅”至少每周 1 次和新员工进行沟通交流，并将沟通记录以 文字方式上报到部门负责人，抄送至人事行政部。 ③ 入职 1 个月后，帮带“师傅”需要报告给部门负责人其培训情况，包括新员工 的工作掌握情况、潜在能力和需要改进的地方，抄送至人事行政部。 ④ 人事行政部每月组织一次新员工座谈会,听取新员工的合理意见和想法,要求总经 理或副总代表参加, 并将会议内容以会议纪要的形式呈现; ⑤ 部门负责人每 2 两周进行一次新员工沟通.了解新员工对工作、公司和部门管理 等各方面的意见和想法. 3、试用期结束前十天 ① 部门负责人、直接领导需要多关注新员工的表现，包括是否能达到工作要求、接 受公司企业文化、熟悉公司运营模式。 ② 新员工考核转正后，将给予帮带“师傅”200 元的物质奖励。 人事行政部将根据项目计划执行监督, 对新员工试用期调查结果进行汇总并存档。 特此通知！ 审批： XXX 公司 X年X月X日
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新员工满月关怀记录表
新员工满月关怀记录表 姓名： 部门： 职位： 入职日期： 转正日期： 直属领导： 谈话日期： 谈话方式： □面谈 □电话 谈话人： 谈话主题： 新员工“满月”工作情况及生活状况 1.简要概述你入职之后做了哪些方面的工作？对本职工作了解熟悉程度？ 请谈谈您的看法： 2.您是否已经适应了公司的工作环境、工作时间和劳动强度？ 请谈谈您的看法： 3.在你工作期间有没有经常得到上级和同事的指点和帮助？与他们的配合程度如何？ 请谈谈您的看法： 员工 4.请问你对目前工作内容能否初步胜任？需要得到怎么样的帮助（培训、指导）？ 请谈谈您的看法： 5.对现有工作及生活是否满意？（工作强度，环境，薪资，生活状况等） 请谈谈您的看法： 6.接下来你的目标是什么？为实现目标，你准备做哪些安排？你希望公司给你提供哪些帮助？ 请谈谈您的看法： 7.其他建议： 工作能力： 工作态度： 学习能力： 沟通能力： 发展潜力： 直接上级评 需要改进的方面: 价 与同事的关系： 其他建议： 非常感谢您的意见！ 员工签字： 日期： 谈话人签字： 日期： 直接上级签字： 日期：
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新员工试用期关怀计划
新员工试用期关怀方案 一、 目的 1、 保障新员工的健康成长、促进人才的可持续发展； 2、 帮助新员工更快的融入团队，适应新环境，消除隔阂，减少陌生感，创 造相互了解、沟通的机会； 3、 使新员工尽快了解部门及岗位职责，逐步适应岗位要求。 二、 具体措施 内容 细则 清单 执行时间 执行部门 入职 办理入职手续 相关入职表单，行政 及 IT 设备和信息。 入职当天 人事行政部 办公环境及同事引导 办公区域地图、通讯 录。 入职当天 人事行政部 发送新员工入职通告 《员工手册》 入职当天 人事行政部 介绍岗位职责 《岗位说明书》 入职当天 人事行政部 新员工入职培训：人事、财务、IT 管理制度 相关制度（FTP） 入职当月 人事行政 部、财务部 相关资料 试用期内 部门岗位培训：师带徒形式 新员工岗位培训资料 试用期内 第一、二、三周采取访谈的形式， 了解新员工的想法 《新员工周访谈表》 第一、 二、三周 第一、二、三月月末临近采取考核 的形式，了解员工在本岗位的适用 程度。 《新员工月度考核 表》 第一、 二、三月 互识 工作安 排 培训 访谈与 考核 职能部门培训：市场、产品、技 术、物流、商务等 人事行政 部、各职能 部门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 人事行政 部、用人部 门 三、 程序 办理入职手续 阅读《员工手册》 办公环境及同事指引 领用相关用具、用品、设备、 信息，引导入座 人力资源部发送新员工通告 （邮件） 部门工作安排及发放 《岗位说明书》 入职培训 新员工首月内每周访谈（HR-新员工-用人部门 新员工月度考核-（HR-新员 工-用人部门） 结果反馈与沟通 结果汇总（做好记录为转正、 岗位管理等作依据） 四、 原则与意义 1、 方案执行原则：授之于渔而非授之于鱼，创造交流与融入机会，制 造通道，并及时发现问题、交流解决。 2、 意义：通过开展一系列的新员工关怀行动，以专业信服员工、以温 情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归 宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并 提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 五、 附件 1、 《新员工周访谈表》 2、 《新员工月度考核表》
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员工关怀实施方案
年度员工关怀实施方案 一 . 员工关怀的核心意义 员工关怀要达到的效果： —— 员工敬业，客户满意，企业发展。 关怀员工四大原则： —— 大处着眼，小处着手； —— 积极主动，创造满意； —— 用心用情，融入点滴； —— 承诺必行，忌走形式。 B •2 二 . 员工关怀的重点对象 新 员 工 入司不足 1 年 长期 出差 及 外派 员工 长期在外 核 心 人 才 管理干部、高 级专业人才 普 通 员 工 入司超过 1 年 员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作 性质等要求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、 分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。 B •3 2.1 员工关怀的重点对象－－新员工 新员工 关注要点 关怀措施 新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自社 会招聘的新员工。 对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的 团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。 1. 转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态转变 问题，部门要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转 变。 2. 融合：新入职的已工作人员的首要任务是融合，企业要派司龄较长、了解企业较深、贡献较 大的员工来帮助他们完成融合，让他们尽快认同公司。 1. 入司培训：企业要组织专门的新员工培训，但对于三类不同的新员工，培训的侧重点有所不 同。 2. 员工座谈：领导要定期与新员工进行面对面的沟通交流，前三个月内最好每两周沟通一次， 三个月至一年内最好每月沟通一次，可以采取集体座谈、分类座谈或者个别座谈的形式，深入了 解新员工的思想动态和需求。 3. “ 结对子”：给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子” 的“伙伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的 一种认可和荣誉，公司可考虑给予一定的奖励。 4. 关怀：要给与新员工足够的关怀，比如食宿、交通、工作资源和环境等方面，协助新员工逐 渐适应新的生活，让新员工感到亲切和温暖。 •4 B 2.2 员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工 长期出差及 外派员工 关注要点 主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体 对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负 担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失 1. 家庭关怀。长期出差及外派员工不能经常回家，家里的老人孩子等家庭关系可能会成为员工 牵挂的重点。 2. 工作关怀：因为孤身在外的缘故，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉，因此， 其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。 1. 工作关怀：直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难，让员工感到亲切和温 暖，提高员工的忠诚度。 关怀措施 2. 家庭关怀：根据信息调查与统计，有选择地对员工家里的老人、孩子、夫妻等，在其生日、特 殊节日的时候，公司给予相应的关怀和关注；同时对其家庭存在的困难，如孩子上学、老人健康 等方面，由公司利用社会关系尽量给予解决，以此来帮助员工稳定家庭关系，感受到企业的关怀。 3. 持续关注：三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展，让员工始终能感受到公司对自己的关注， 从而保持对公司的感情和忠诚度。 •5 B 2.3 员工关怀的重点对象－－核心人才 核心人才 是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。 关注要点 企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能 够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。 关怀措施 1. 工作关怀：要求其直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难， 让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。 2. 健康关怀：处于此层面的员工一般工作压力较大，在自身身体健康上投入的精力 不是很多，因此公司的主管领导、综合办等都可将其作为关注点，组织体检、体育 活动等。 3. 家庭关怀：主要针对子女、老人的关注，可由公司组织子女相关活动、为老人安 排体检，以及将员工在公司的优秀表现等信息反馈给其家人，增强其家人的荣誉感。 •6 B 2.4 员工关怀的重点对象－－普通员工 普通员工 关注要点 指入司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工 此层面的员工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦 点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发 其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。 1. 培训辅导：对于知识和技能不足的员工，公司可以通过培训来弥补，并通过评比来和考核激 关怀措施 励他们的学习热情。 2. 职业规划：为员工建立相应的职业规划，使员工能充分了解公司的人才需求，建立自己的职 业目标，明确努力工作的回报。 3. 工作激励：通过其工作绩效，要求直接主管及时对其进行反馈绩效结果，予以表扬或工作辅 导，使其感受到组织对其成长的关注，从而提升工作积极性、团队凝聚力。 4. 日常关怀 : 三必访、节日关怀等关怀方式要持续开展，让员工始终能感受到公司对自己的关 注，从而保持对公司的感情和忠诚度 B •7 三 . 员工关怀的两大关键环节 ▪需求分析：了解整个团队士气 、氛围和效率，分析员工心态 与工作状态，掌握员工关怀的 需求状况，确定整体改善的思 路与关键点，制定针对性关怀 方法。 关怀实施：选择合适的方 式方法，在恰当的时机， 对团队及特殊员工进行关 注与关怀；并观察状态， 自我反思，及时调整。 环节 1 ： 需求分析 环节 2 ： 关怀实施 B •8 利用座谈、头脑风暴， 集中了解民意、抓住问 题重点 通过观察与反思， 发现员工需求；要 透过现象看到本质， 深入了解问题背后 的问题，才能从根 本上解决问题。 员工需求调查 运用的工具方法 问 卷 调 查 日常观察与反思 员 工 座 谈 四 . 员工关怀需求分析 定期进行，制定不 同的主题和形式， 利用这种主动型管 理工具和沟通渠道， 发现问题，寻求解 决办法。 员工沟通日 通过问卷调查，收集潜 在需求，深入分析问题 根源 B •9 五 . 员工关怀实施计划 计划实施原则—— • 分阶段、有重点地实施； • 分层次、有步骤地实施； • 量力而行，节约费用； • 注重精神关怀，形成关怀文化； B •10 5.1 员工关怀实施计划——分阶段、有重点地实 施 第 1 阶段 核心人才 （ 2018 年 5/6/7 月） 第 2 阶段 第 1 阶段 长期出差及外 派员工（ 2018 年 5/6/7 月） 第 1 阶段 新员工 （正在实施） 普通员工（ 2018 年 10/11/12 和 2019 年 1 ） 形成企业的人文关怀文化 B •11 六 . 费用预算—分解 ☆ 与孩子一起看电影、暑期参观—— 7 月、 8 月： 通过组织员工与孩子一起看电影、暑假参观等，让无暇顾及家庭的员工与孩子共同体 会成长的快乐，将关怀文化深入家庭。 针对人群：家在本市管理干部、业务骨干、长期驻外人员 人数预估： 10 个家庭 费用标准：每个家庭 100 元 ☆ 司龄嘉奖—— 7 月、 12 月 通过分析人员流失规律，设定在员工入司 1 年、 3 年、 5 年、 10 年、 15 年进行司 龄嘉奖。借助季度经营分析会，表彰功勋员工为公司作出的贡献，以稳定员工、强化员工对 企业的归属感。 针对人群：管理干部、成员企业班子成员 人数预估：？ 人 费用标准： 300 元每人 B •12 6.1 费用预算—分解 p 司龄 1 年的礼品： 搜集员工工作照、生活照，上级、下级、同事的祝福、鼓 励的话等，制作成印有集团 LOGO 的册子，附上一张感谢员 工为公司作出的贡献的卡片，作为纪念品。 p 司龄 3 年、 5 年、 10 年、 15 年、 20 年的礼品： 搜集员工的工作照、生活照，上下级及同事的录像片段， 对其的祝福、鼓励，以及其本人的成长历程，所获得的荣 誉奖项等，制作成短片，刻录成光盘，留作纪念。 B •13 6.1 费用预算—分解 ☆ 家庭慰问——八月十五、春节： 在八月十五团圆节、春节时，组织公司代表到员工家中进行家庭慰问，传递员工 在公司良好表现的同时，表达对家属工作支持的感激，从而体现公司对员工的关怀。 针对人群：选取有代表性、业绩优秀的员工家庭 人数预估：每次 3 个家庭，共 6 个家庭 费用标准：每个家庭 200 元标准，合计 1200 元 ☆ 重阳节健康体检—— 10 月 父母的健康是最让员工牵挂的，利用重阳节的机会，核心员工的父母进行健康检查，帮 助员工解决问题，真正激发员工感恩的心、培养对企业的忠诚，同时在社会上形成良好的口碑。 针对人群：有代表性、业绩优秀的员工家庭，核心人才 人数预估：？人 费用标准：费用 120 元 / 人 B •14 6.2 费用预算—分解 ☆ 生日祝福 在员工生日时，发蛋糕劵并送上一张直接领导亲手签名的贺卡，包含了对员工 的祝福以及鼓励和期望，同时也可通过电话、短信、邮件等传递领导对下属的关注与关怀。 针对人群：全员 人数预估： 30 人 费用标准： 100 元 / 人 ☆ 三必访 在员工“婚、病、丧”时，公司工会送去公司的关注和关怀，了解员工心理 动向，体现集体家庭般的温暖 针对人群：全员 人数预估：根据实际发生情况 费用标准：每次 200 元 B •15 6.3 费用预算—合计 月份 关怀活动 人均标准 （元） 全年 司龄嘉奖 300 6月 六一活动 100 8月 儿童暑期活动 100 9月 2月 家庭慰问 200 10 月 重阳节健康体检 120 全年 三必访 200 全年 生日关怀 100 合 人数 费用合计 （元） 备注 10 30 计 B •16 诚信 专业 创新 超越 员工关怀是一项润物细无声的工作，需要我们用发自内 心的真诚和感情去关注并关怀他人，尤其现场管理干部、公司职 能部门，一句简单的问候、一个信任的眼神都可以成为员工关怀 的一部分。我们希望，通过实施 2018 年员工关怀专项计划，能 够实现全员关怀习惯的塑造，形成公司特有的“家”文化氛围。 B •17
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员工关怀方案
*** 在线 员工关怀实施方案 目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 1. 员工关怀的核心意义 什么是员工关怀？ —— 员工关怀是企业“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康 成长、企业持续发展的基本保障。 为什么要关怀员工？ —— 培养出更加阳光愉悦的员工心态； —— 营造出更加和谐融洽的团队氛围； —— 提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实 现。 把员工当作家人一样来关怀…… . 1. 员工关怀的核心意义 员工关怀要达到的效果是什么？ —— 员工敬业，客户满意，企业发展。 关怀员工四大原则： —— 大处着眼，小处着手； 积极主动，创造满意； 用心用情，融入点滴； 承诺必行，忌走形式。 目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 2. 员工关怀的重点对象 新 员 工 入司不足 1 年 长期 出差 及 外派 员工 长期在外 核 心 人 才 管理干部、高 级专业人才 普 通 员 工 入司超过 1 年 员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作 性质等要求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、 分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。 2.1 员工关怀的重点对象－－新员工 新员工 关注要点 新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并 购企业的新员工。 对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的 团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。 1. 角色转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态 转变问题，企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完 成转变，最好是司龄不长的优秀大学生代表。 2. 文化融合：新入职的已工作人员的首要任务是文化融合，企业要派司龄较长、了解企业文化 较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文 化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。 2.2 员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工 长期出差及 外派员工 关注要点 主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体 对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负 担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失 1. 家庭关怀。长期出差及外派员工不能经常回家，家里的老人孩子等家庭关系可能会成为员工 牵挂的重点。 2. 工作关怀：因为孤身在外的缘故，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉，因此， 其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。 2.2 员工关怀的重点对象－－核心人才 核心人才 是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。 关注要点 企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能 够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。 2.2 员工关怀的重点对象－－普通员工 普通员工 关注要点 指入司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工 此层面的员工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦 点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发 其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。 目 录 1 员工关怀的意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 3 员工关怀方案 建议类别 新员工融入与关怀 目的 方式 新员工贴心关怀计划 使新员工加快融入、体现关怀， 入职引导、入司培训、新老员 形成凝聚力和归属感 工经验分享会、上级定期面谈 使核心员工提升自豪感、归属 感及成就感 核心员工培训、停车补助、免 费健身卡、年终总裁特别奖励、 免费商业医疗保险 家属关注计划 提升外派员工工作积极性、忠 诚度 1 、关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日礼 品并随附老板亲笔的感谢贺卡 2 、因工作不能回家过节的员工， 安排家属到员工外派驻地 3 天 家人团员。 健康促进计划 普通员工：贴身关怀，提高归 属感、凝聚力 健身便利计划、兴趣社团辅助 计划、办公室健康操、免费早 餐 激励与赞赏计划 普通员工：提高积极性、归属 感、凝聚力 激励积分计划、员工赞赏周、 员工周年激励计划，公司周年 激励计划 团建活动 普通员工：团队建设、促进沟 通、强化企业文化 部门活动手册、员工趣味活动、 员工体育比赛 中文在线舒适生活 新员工融入与关怀 •目的： 让新员工了解中文在线，了解中文在线的企业文化、企业现状、企 业发展、运作模式、各个部门的特点和职责、自己在中文在线的职 业发展等。 让新员工喜欢上中文在线，感受到中文在线的关爱 新员工融入与关怀 名称 方式 序号 1 中文在线新员工之旅 一份新员工的礼包：总裁的 一封信、员工引导手册、福 利帮助手册、中文在线名牌 带子、中文在线 LOGO 的水 杯、中文在线 LOGO 的便签 纸。 2 新员工贴心关怀 公司周边向导手册 应届大学毕业生租房协助 3 我在中文在线的三个 月 工作汇报及试用考评，评选 出最优秀新员工 4 新老员工经验分享 新老员工经验分享会 费用明细 预算 根据年初人员 编制预算确定 备注 中文在线舒适生活 •目的： 培养核心员工的成就感和归属感。 让他们的价值和作用充分发挥，感受到公司对他们的关怀与认可， 让核心员工与企业互利双赢。 中文在线舒适生活 名称 方式 序号 1 员工个人成长 员工培训计划 2 健康关注 免费健身卡、免费医疗保险、 停车费补助 3 利润分享 年终总裁特别红包 / 股票期 权 费用明细 预算 备注 家属关注计划 •目的： 培养外派员工的工作积极性与忠诚度。 外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打拼，公司同 时也非常关心员工的家庭。 家属关注计划 名称 序号 1 2 方式 节日问候 关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日 礼品并随附老板亲笔的感谢 贺卡 家属团聚 因工作不能回家过节的员工， 安排家属到员工外派驻地 3 天家人团员。 费用明细 预算 备注 健康促进计划 •目的： 为员工提供免费的早餐； 为兴趣俱乐部提供场地折扣谈判及场地开拓等便利服务； 通过健身，促进员工的健康的重视，提高工作效率，减少因病缺勤 问题； 体现公司对员工的生活和健康的关怀，提升归属感和满意度。 健康促进计划 •健康便利计划： 为员工提供免费早餐； 公司周边各类运动场地名录及折扣价； 提供各类运动便利手 册及运动小常识； •兴趣社团辅助计划： 为兴趣社团的各类活动提供需要的协助服务 参考内容：兴趣社团组织管理服务 项目名称：兴趣社团 项目目的：通过组织各种各样的社团，将有共同兴趣的人组织起来，促进跨部门 交流，增强公司知名度及内容凝聚力。 项目收益： • 1 、丰富员工业余生活 • 2 、增强员工凝聚力及团队协作能力 • 3 、提升公司品牌知名度 • 4 、提升员工管理 / 组织能力 具体方案： • 1 、组织选票，选出员工较为集中的门类成立社团 • 2 、自发选出社团的团长 • 3 、列明社团规章及招募团员 • 4 、活动经费自筹或公司部分支持 • 5 、社团组织定期或不定期活动 办公室健身操 活动目的：每天 5-8 分钟，办公室健身操，缓解压力，安排在午后，会 有效让瞌睡感一扫而光。 项目目的：通过组织各种各样的社团，将有共同兴趣的人组织起来，促 进跨部门交流，增强公司知名度及内容凝聚力。 适应人群：全体员工 具体方案： • 老师进行讲解 • 每天安排时间进行 激励与赞赏计划 激励积分计划 员工赞赏周 员工周年激励计划 公司周年激励计划 奖励积分计划 目的： • 1 、根据公司企业文化、管理要求，部门负责人可以随时随地奖励 员工，提升激励效果。 • 2 、可随时调整激励重点，引导员工行为。 • 3 、奖励品多样化，可积分兑换，满足不同人的需求，达到激励的 弹性化。 内容： • 1 、制作激励手册、激励卡片 • 2 、宣传激励积分计划 • 3 、调查统计员工需求的基础上，准备奖励兑换目录与库存 • 4 、员工随时兑换，查询积分 • 5 、 HR 负责激励卡的试用监督和评价。 员工赞赏周 激励派经理评选 赞赏或感谢树 来自总裁的一封信 部门负责人的致谢卡 神秘梦想之盒—送给得到赞赏最多的人 奖品目录 - 待调查补充 员工入职周年激励计划 项目名称：入职纪念日 项目目的：在员工入职当天给予一些记忆深刻的礼物，同时给予工作满 3 年、 5 年、 10 年的员工送出特别额礼物，以奖励其工 作，并同时给新员工以期待。 项目收益： • 1 、新员工入职的第一天就可以了解企业文化 • 2 、对工作年限长的员工的非货币奖励，使其继续为公司发展努力工作 • 3 、提升员工对公司的认知度，增加员工工作动力 具体方案： • 1 、入职当天发放梦想之盒 • 2 、工具工作时间长短设置工作年限奖 • 3 、在员工入职周年纪念日时送出特别礼物 • 4 、 司龄 1 年的礼品：搜集员工工作照、生活照，上级、下级、同事的祝福、鼓励的话等，制作成印有集团 LOGO 的册子，附上 一张感谢员工为公司作出的贡献的卡片，作为纪念品。 5 、司龄 3 年、 5 年、 10 年、 15 年、 20 年的礼品：搜集员工的工作照、生活照，上下级及同事的录像片段，对其的祝福、鼓励， 以及其本人的成长历程，所获得的荣誉奖项等，制作成短片，刻录成光盘，留作纪念。 5 年：金戒指 •10 年：钻石戒指 HR 服务： • 1 、梦想之盒设计、制作 • 2 、工作年限奖奖品推荐 • 3 、入职周年时间提醒 • 4 、周年当天邮件 / 短信发送 • 5 、其他非货币奖励推荐 公司周年激励计划 公司周年当日，每位员工按照司龄发放奖金 部门团建 部门活动手册 趣味活动 体育竞赛 目标 内容 《部门活动手册》方案设计与制作 • 为各部门开展部门活动，提供一 个实用、美观的参考手册、以提升 部门活动质量，加强部门活动丰富 性 ，最终通过各部门高质量的活动 达到提升归属感，加强凝聚力和提 高员工满意度的结果。 • • • • • 【服务内容】 √ 部门活动方案策划 / 设计 √ 成本测算 / 资源目录 √ 手册设计 √ 项目执行 • • • • • • • 《部门活动手册》目录 √HR 总监寄语 √ 团队建设类活动 士气提升类活动 部门气氛改善类活动 员工奖励类活动 √ 部门活动资源指南 流程 • • • • • 1 、活动方案设计 2 、审核 / 确认 3 、美术设计 / 印刷 4 、培训与沟通 5 、部门活动支持 公司对抗赛 …… 拔河 三国杀棋牌 六人跳绳 趣味活动 摄影比赛 十人十一足 卡拉 OK 大赛 心心相印（背夹球） 个人才艺秀 …… 趣味活动 假面舞会 家庭参观日 单身联谊 亲子活动 …… 未来计划
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心理学与员工关怀-28页
1 2020 TEAM BUILDING AND ORIENTATION 人力资源部内训之十—— 人力资源心理学之 员工关怀 演讲人： 2 所谓员工关怀，就是“收买人心” 懂得心理学，关怀做到员工心里 不懂心理学，只能白白浪费企业福利经费 目录页 CONTENTS PAGE 01 02 员工关怀目的 / 意义 员工关怀需求分析 03 员工关怀实施原则 04 员工关怀实施步骤 01 员工关怀目的 / 意义 Please input your text input your 5 第一章 员工关怀目的 / 意义 1 关怀是一种巨大的激励 战国时吴起是有名的常胜将军。他之所以常胜，一是得自于他的兵法运用娴熟；二是得自于他 带兵能体恤下情、关怀士卒，使士卒在冲锋陷阵的时候能不惜生命。 吴起爱兵 起之为将，与士卒最下者同衣食，卧不设席，行不 骑乘，亲裹粮，与士卒分劳苦。卒有病者，起为吮 之，其卒母闻而哭之。 6 第一章 员工关怀目的 / 意义 2 关怀提升员工归属感和组织凝聚力 让员工把企业当家，首先要让员工感觉企业像家，对他们像对待家人一样的！ 人是社会性动物，需要群体的温暖。一个关爱员工的企业必将使员工满意度上升、凝聚力提 高。 我在中国十年的管理经验告诉我，在中国做管理需要让员 工感受到做领导的关爱，最好是让他们有点“感动”。一 旦员工被你“感动”了，那时表现出的对企业的热爱才是 真正的“文化”。 ——唐骏 7 第一章 员工关怀目的 / 意义 3 关怀让员工没有后顾之忧，安心工作 胡雪岩一次性支付一年薪资 胡雪岩聘刘庆生，一次性支付一年的工钱 200 两银 子。 他说：“钱是人的胆，你有二百两银子在手里，心思可 以定了，脑筋也就活了，想个把主意，自然就会高 凡是员工被派出去办事，决无家庭后顾之忧 明。” —— 胡雪岩的理念 8 第一章 员工关怀目的 / 意义 4 关怀员工等于关怀企业的未来 企业的利润来自员工的幸福和客户的感动 ——苏州固锝 提升客户满意度 员工关怀 提升员工满意度 感谢 实现企业愿景 提升员工敬业度、忠诚度 感动 感恩 观点 员工和企业的关系是一种契约关系，忠诚和感恩不是谁对谁单方的义务，而是需要双方共同来 营造忠诚和感恩的氛围。所以，忠诚和感恩不是单向的，而是双向的。 案例 独特的投资之道 投资英特尔、微软、富国银行等知名企业的帕纳塞斯职 场基金（ PWF ），有一个独特的投资之道： 每年从 “最佳雇主 100 强” 中挑选企业，深入研究 它们的员工福利、雇员满意程度、企业文化等多项因 素，最终挑选 30-40 只股票进行投资。 PWF 基金主 席杰罗姆 · 托德森说，他直觉认为“幸福企业”必然 是优秀且高绩效的企业，理应能带来很高的投资回 报率。 10 02 员工关怀需求分析 Please input your text input your 11 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.1 需求层次模型分析 马斯洛的“需求层次论”对人的需求的分析最为透彻，是一个非常好的需求分析工具。 ⑤ 自我实现需求 指充分发挥潜能、实现理想、成就事业等的需求。 ④ 尊重需求 指自尊、自信、认可、尊重、地位、权利等需求； ③ 社交需求 指归属、友谊、爱情等方面的需求； ② 安全需求 指免受身体伤害和失业恐惧的需求； ① 生理需求 指维持生命所必需的衣食住行方面的基本需求； 12 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.1 需求层次模型分析 安全需求 生理需求 • 洗衣 / 洗车 / 理 发 • 餐饮水果茶点 • 工作便利关怀 • 生活便利服务 • 无息购房贷款 • 社交需求 自我实现需求 尊重需求 • 员工及家属保险 • 家庭关系 / 婚恋 • 领导表扬认可 • 职业生涯规划 • 入学 / 幼托 / 育 • 各种文化、娱 • 评优颁奖宣传 • 晋升通道 儿 乐、体育活 • 领导接待日 • 培训轮岗进修 爱心基金 / 赡养 动 / 协会 • 沟通座谈会 • 图书馆 / 阅览室 • 工作再设计 • 金 / 奖助学金 • 探亲假 • 意见反馈及采纳 • 理财辅导或帮助 • 婚育病丧关怀 • 信息充分公开 宿舍 / 房补 • 绩效辅导 • 情绪关怀 & 休 • 弹性工作安排 • 班车 / 车补 • 文化融合 • 身心健康关怀 • 安全教育及预警 假 • 节日 / 生日关怀 13 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.2 特殊群体关怀需求 外地 员工 出差 期 长 外 /驻 工 员 新 0 9 80 • 应届生 - 角色转变 • 异地保险 • 探亲假 • 角色定位及心态 • 社会招聘 - 文化融合 • 顺畅报销 • 人生规划关怀与指导 • 尊重、理解、宽容 • 详细的入职指引 • 探亲假 • 住宿与生活便利协助 • 表扬与认可 • 入职仪式 • 总部定期走访 • 购房辅导与帮助 • 人际关系辅导 • 入职流转表 • 身心健康关怀 • 协会与活动 • 情绪与压力管理 • 生活向导手册 • 各种事项代办 • 生活向导手册 • 沟通与意见表达 • 员工手册 • 文化融入 • 集体户口 • 职业生涯规划辅导 • 领导沟通及 HR 回访 • 信息传递 • 代购车票 • 情感与婚恋关怀 • 宿舍入住 / 租房协助 • 危机预警与干预 14 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.3 创新、特色、惊艳的关怀 谷歌：员工去世，其配偶 在未来 10 年可以享受去世 员工的一半薪酬；有专属 属的厨师烹调午、晚餐， “十米之内必有食物”； 有“高大上”的健身房及 免费洗衣服务…… 网易全体员工的“五险一金”，除公积金外，其余项目须由个人承担支付的部分亦由网易公司承担。 苏州德胜洋楼——给员工绅士的待遇。每年五星级酒店圣诞晚会；工作满 5 年，农民工都可以免费出国考察一次。让 每位员工，尤其是处于社会底层的农民工享受绅士的待遇，感受高品质的生活，从而获得一份自豪感和尊严感。 胖东来专门建设了员工休闲区，按摩椅、跑步机、书吧、 KTV 等一应俱全，任何员工都可以去使用这些设施设备。在 河南许昌，胖东来提供的这些福利，使得它们的员工拥有了“五星级人生”般的骄傲和自豪。 15 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.3 创新、特色、惊艳的关怀 那些员工幸福感很强的企业是否都是增长迅速、利润极高的大企业？并不是所有的福利项目都需要很大的支出。 案例 瑞银集团很多年坚持在每周五下班前为员工提供啤酒， 让他们放松并与同事交流沟通，效果非常显著。 北京某民企，在福利设置方面精巧实用。儿童节时组织 员工带孩子去公园开展活动，元宵节时发最好的元宵， 中秋节时就发最好的月饼，有时送把德国进口刀具，有 时买瓶高级防晒霜……几乎每个节日前，人事部都会精 心设计既适用又不会太花钱的福利项目。 小投入也能做大福利 16 第二章 员 工 关 怀 需 求 分 析 2.4 基于现今时代的关怀 找到适合本公司员工的关怀方案是不少 HR 发愁的问题。其实，我们只需紧紧抓住员工实际需求这个“牛鼻子”就可 以了，尤其是结合这个时代所带给员工许多的问题，正是我们制定关怀方案的出发点，比如： 子女上学 / 幼托 老人健康体检 孝敬金 异地社保、公积金 购房无息贷款等 案例 2011 年 6 月 27 日腾讯启动“安居计划”，该项计划将在三年内投入 10 亿元，为首次购房员工提供免息借款。 2011 年 8 月 16 日，阿里巴巴推出 30 亿元置业贷款计划，并投入 5 亿元教育基金，一次性发放 4000 万元物价 补贴。 17 03 员工关怀实施原则 Please input your text input your 18 第三章 员工关怀实施原则 1 用心挖掘员工真正的需求，贴心、接地气 企业 给予 ≠ 员工 想要 奇葩案例 • 10 元福利：昆山某服装厂 10 元三八节福利（一盒牙膏 & 一支牙刷） • 男员工发卫生巾：东莞某厂不问男女三八节统一发卫生巾 • 过期月饼：苏州某国企中秋发过期月饼 —— 案例来自于“中国人力资源开发网” 19 第三章 员工关怀实施原则 2 兼顾特殊群体的需求 员工关怀要充分考虑员工需求的差异性和个性化。深入调查和了解员工的情况和实际需 求，并大致归类，结合成本预算，精心、巧妙设计具有本企业特点的福利套餐，开发丰富 又适用的福利项目，供员工选取，“总有一款合适他”。 20 第三章 员工关怀实施原则 3 关怀政策及案例多宣传 让员工知道有这么回事 让员工知道这是真的呢 员工手册宣传政策 实时邮件、 PPT 、微信公众平台、内刊 等宣传案例 21 第三章 员工关怀实施原则 4 直接上级的关怀最重要 据调查，员工最希望得到的是直接领导的关怀。 • × × 项目进行的怎么样了，有什么困难吗？ • 有任何困难或问题，随时跟我反馈； • 辛苦了！这件工作做的很好，超出了我的想象！ • 昨天没有休息好吗？今天不要加班了，下班就早点回去吧。 • 对将来有什么打算，不管生活或是工作有任何问题都可以找我沟通。 • 最近状态不太好啊，出了什么事情吗？ 领导者是率领一个团队来完成工作的。只有关心下属、赢得下属的忠诚，你才能真正建立 自己的影响力。 22 04 员工关怀实施步骤 Please input your text input your 23 第四章 员工关怀实施步骤 挖掘关 怀需求 建立关 怀地图 逐点落实 形成制度 员工关怀实施步骤 闭环反馈 持续改进 24 第四章 第 1 步 员工关怀实施步骤 挖掘关怀需求 通过问卷、座谈会、员工访谈、意见反馈渠道等各种方式挖掘员工的需求。 25 第四章 员工关怀实施步骤 第 建立关怀地图 2 步 结合需求分析，并广泛学习和借鉴，设计或完善员工关怀政策，形成员工关怀地图 晋升与发展 工作环境与便利 直接上级 工作关怀 员工 关怀 特殊群体 绩效辅导 / 文化融合 轮岗 / 工作再设计 生活关怀 家庭与情感 身心健康关怀 生活便利服务 26 第四章 员工关怀实施步骤 第 逐点落实并形成制度 3 步 员工关怀的项目较多、较杂，要结合公司的实际情况： 分出重点，逐项落实，并最终形成制度 长期出差或驻外员工，可以借鉴阿里巴巴形成“政委制度”； 新员工入职指引、入职流转表、入职仪式等要通过《新员工入职办法》详细描述； 健康体检、 EAP 、探亲假、各种节日福利爱心基金等关怀可以写入到员工手册 中； 员工职业生涯规划与晋升等需要相应的制度保障； 员工生活向导、工作便利关怀需要行政后勤的支持并编制手册 / 形成制度； …… 27 第四章 员工关怀实施步骤 第 闭环反馈，持续改进 4 步 以不断改善的创新意识、追求卓越的不满足精神持续改进员工关怀工作。 案例 公司大屏幕的使用创新，促进员工关怀，例如可展示： 对当天新入职员工的欢迎词； 对当天过生日的和通过试用期员工的贺词； 对重要事件的提醒（如重要嘉宾到访、恶劣天气预警等）； 分享一些工作方法、人生感悟等…… 28 感谢观赏！ 演讲人：
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企业EAP真正内涵：员工心理关怀
企业 EAP 真正内涵：员工心理关怀 “近日压力很大，真有点扛不下去的感觉；家里的烦心事和公司的繁杂事碰 在一起了，诸事不顺；公司里人际关系太难处理，勾心斗角的，累不累啊；真心 很烦躁，周五 EAP，释放释放……” 在许多企业员工的微博里，我们经常可以看到类似的语句。越来越激烈的市 场竞争正在从企业组织传递到员工当中， 空气中弥漫的快节奏让员工或多或少出 现紧张、压抑等恶劣的情绪。 在这样的情形下， 企业的人力资源部门必须站出来， 解决激烈的市场竞争带 来的员工心理问题， 帮助员工缓解心理压力， 促进员工心理健康。 国内电信企业 的人力资源部门已经或正在采用 EAP 员工援助计划， 来帮助员工解决心理问题。 身为舶来品的 EAP 在中国企业中是否适用？电信企业里的员工又需要怎样的 EAP 呢？ EAP（ Employee Assistance Program ）是一种面向组织的综合性心理健 康服务，使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱， 有效管理和减轻员工的压力， 维护其心理健康，改善企业的组织气氛与管理效能。 起源于 20 EAP 世纪二三十 年代的美国，当时美国一些企业注意到员工酗酒问题会影响到个人和企业绩效， 而且那时候人们已经了解酒精依赖是一种疾病， 不是精神或道德问题， 于是有的 企业聘请专家帮助员工解决这些问题， 建立了职业酒精依赖项目 （ Occupational Alcoholism 发展， Program ， OAP） ，诞生了员工帮助计划 EAP 的雏形。经过几十年 EAP 服务已远远超出了原有 OAP 模式，服务内容已经涉及工作压力、心 理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥 和饮食紊乱等方面， 可以全方位地帮助员工解决个人问题。 目前，美国有将近四 分之一的企业员工享受着 EAP 服务，大多数员工超过 500 人的企业目前已有 EAP，员工人数在 100 ～ 499的企业 70%以上也有 EAP。 而由于文化背景、员工的观念或意识等方面的差异， 在中国的本土化 EAP 显得相当漫长， 直到近 10 年才有比较成熟的 EAP 服务出现。 业内有关管理专家 表示，中国本土化后的 EAP 最大的调整就是企业的作用更为突出。因为中国企 业的员工很少主动去使用 EAP 相关工具，需要企业干预。 在电信行业，中国移动是较早引入 EAP 的企业，针对员工分布范围广、员 工人数多、地域特色明显的特点，中国移动在引入 用了集团公司与各省级公司双向推动的方式， EAP 的过程中，创造性地采 由集团公司进行方向性的统筹与指 导，各省级公司根据自身特点自行开展，使中国移动的 EAP 兼具方向上的一致 统一与形式上的灵活多样。 从目前已经实施 EAP 的企业情形来看，存在几个误区： 一、是认为 EAP 就是针对 “问题员工” 进行的， 这失去了 EAP 的本来意义。 事实上， EAP 是对所有员工，包括管理层的一项工具，其会让员工学会对自己 的职业心理健康进行管理， 同时让他们体验到组织的人文关怀， 而对于管理者来 说， EAP还包含着如何提升他们的情商等更多的内容。 二、是认为 EAP 可以立竿见影，如果看不出来效果就半途而废。 的服 务效果会滞后 1 ～２年，而且很多是无形的， 所以直接用工作绩效是不好评估的， 因此， EAP 的执行必须透彻。 三、是许多企业将 EAP 与思想政治工作或简单的企业文化活动混为一谈。 作为人力资源部门来说，不仅要让员工了解什么是 同时要将 EAP 心理服务融入公司管理。通过 EAP，而且要让他们接纳， EAP，树立正确的职业心理健康观 EAP 念，并在 EAP 指导下逐步将心理管理的理念和方法技术应用到日常的员工管理 工作中，让 EAP 成为日常管理工作的辅助手段。 有许多企业员工也在微博平台提出自己的看法： “企业推行 EAP 时‘对于新 一代员工的关注尤为重要’ ”。“ 1. 情绪观察，把握情绪动向； 组织情绪； 3. 即时奖励，引导情绪走向； 2. 和谐文化，理顺 EAP，疏导不良情绪”。 4. 引入 “幸福是 人类永远追求的终极目标， 管理也是不例外的， 如何最大化地让员工获得幸福是 摆在每个企业家面前的一个重要课题，构建企业幸福力是 的”。从反馈来看，减压并非 EAP 的全部， EAP 中国化的最终目 EAP 的内涵在于员工关怀，从员工角 度上说，是一种在企业的“安定感”与“幸福感” 。
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员工关怀方案
中文在线 员工关怀实施方案 人力资源部 目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 2 1. 员工关怀的核心意义 什么是员工关怀？ —— 员工关怀是企业“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康 成长、企业持续发展的基本保障。 为什么要关怀员工？ —— 培养出更加阳光愉悦的员工心态； —— 营造出更加和谐融洽的团队氛围； —— 提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现 。 把员工当作家人一样来关怀…… . 3 1. 员工关怀的核心意义 员工关怀要达到的效果是什么？ —— 员工敬业，客户满意，企业发展。 关怀员工四大原则： —— 大处着眼，小处着手； 积极主动，创造满意； 用心用情，融入点滴； 承诺必行，忌走形式。 4 目 录 1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 5 2. 员工关怀的重点对象 新 员 工 入司不足 1 年 长期 出差 及 外派 员工 长期在外 核 心 人 才 管理干部、高 级专业人才 普 通 员 工 入司超过 1 年 员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作 性质等要求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、 分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。 6 2.1 员工关怀的重点对象－－新员工 新员工 关注要点 新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并 购企业的新员工。 对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的 团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。 1. 角色转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态 转变问题，企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完 成转变，最好是司龄不长的优秀大学生代表。 2. 文化融合：新入职的已工作人员的首要任务是文化融合，企业要派司龄较长、了解企业文化 较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文 化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。 7 2.2 员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工 长期出差及 外派员工 关注要点 主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体 对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负 担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失 1. 家庭关怀。长期出差及外派员工不能经常回家，家里的老人孩子等家庭关系可能会成为员工 牵挂的重点。 2. 工作关怀：因为孤身在外的缘故，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉，因此， 其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。 8 2.2 员工关怀的重点对象－－核心人才 核心人才 是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。 关注要点 企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能 够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。 9 2.2 员工关怀的重点对象－－普通员工 普通员工 关注要点 指入司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工 此层面的员工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦 点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发 其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。 10 目 录 1 员工关怀的意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算 11 3 员工关怀方案 建议类别 新员工融入与关怀 目的 方式 新员工贴心关怀计划 使新员工加快融入、体现关怀， 入职引导、入司培训、新老员 形成凝聚力和归属感 工经验分享会、上级定期面谈 使核心员工提升自豪感、归属 感及成就感 核心员工培训、停车补助、免 费健身卡、年终总裁特别奖励、 免费商业医疗保险 家属关注计划 提升外派员工工作积极性、忠 诚度 1 、关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日礼 品并随附老板亲笔的感谢贺卡 2 、因工作不能回家过节的员工， 安排家属到员工外派驻地 3 天 家人团员。 健康促进计划 普通员工：贴身关怀，提高归 属感、凝聚力 健身便利计划、兴趣社团辅助 计划、办公室健康操、免费早 餐 激励与赞赏计划 普通员工：提高积极性、归属 感、凝聚力 激励积分计划、员工赞赏周、 员工周年激励计划，公司周年 激励计划 团建活动 普通员工：团队建设、促进沟 通、强化企业文化 部门活动手册、员工趣味活动、 12 员工体育比赛 中文在线舒适生活 新员工融入与关怀 目的： 让新员工了解中文在线，了解中文在线的企业文化、企业 现状、企业发展、运作模式、各个部门的特点和职责、自 己在中文在线的职业发展等。 让新员工喜欢上中文在线，感受到中文在线的关爱 13 新员工融入与关怀 序号 名称 方式 1 中文在线新员工之旅 一份新员工的礼包：总裁的 一封信、员工引导手册、福 利帮助手册、中文在线名牌 带子、中文在线 LOGO 的水 杯、中文在线 LOGO 的便签 纸。 2 新员工贴心关怀 公司周边向导手册 应届大学毕业生租房协助 3 我在中文在线的三个 月 工作汇报及试用考评，评选 出最优秀新员工 4 新老员工经验分享 新老员工经验分享会 费用明细 预算 备注 根据年初人员 编制预算确定 14 中文在线舒适生活 目的： 培养核心员工的成就感和归属感。 让他们的价值和作用充分发挥，感受到公司对他们的关怀 与认可，让核心员工与企业互利双赢。 15 中文在线舒适生活 序号 名称 方式 1 员工个人成长 员工培训计划 2 健康关注 免费健身卡、免费医疗保险、 停车费补助 3 利润分享 年终总裁特别红包 / 股票期权 费用明细 预算 备注 16 家属关注计划 目的： 培养外派员工的工作积极性与忠诚度。 外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打拼， 公司同时也非常关心员工的家庭。 17 家属关注计划 序号 1 2 名称 方式 节日问候 关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日 礼品并随附老板亲笔的感谢 贺卡 家属团聚 因工作不能回家过节的员工， 安排家属到员工外派驻地 3 天家人团员。 费用明细 预算 备注 18 健康促进计划 目的： 为员工提供免费的早餐； 为兴趣俱乐部提供场地折扣谈判及场地开拓等便利服务； 通过健身，促进员工的健康的重视，提高工作效率，减少 因病缺勤问题； 体现公司对员工的生活和健康的关怀，提升归属感和满意 度。 19 健康促进计划 健康便利计划： 为员工提供免费早餐； 公司周边各类运动场地名录及折扣价； 提供各类运动便利手 册及运动小常识； 兴趣社团辅助计划： 为兴趣社团的各类活动提供需要的协助服务 20 参考内容：兴趣社团组织管理服务 项目名称：兴趣社团 项目目的：通过组织各种各样的社团，将有共同兴趣的人组织起来，促进跨部门 交流，增强公司知名度及内容凝聚力。 项目收益： 1 、丰富员工业余生活 2 、增强员工凝聚力及团队协作能力 3 、提升公司品牌知名度 4 、提升员工管理 / 组织能力 具体方案： 1 、组织选票，选出员工较为集中的门类成立社团 2 、自发选出社团的团长 3 、列明社团规章及招募团员 4 、活动经费自筹或公司部分支持 5 、社团组织定期或不定期活动 21 办公室健身操 活动目的：每天 5-8 分钟，办公室健身操，缓解压力，安排 在午后，会有效让瞌睡感一扫而光。 项目目的：通过组织各种各样的社团，将有共同兴趣的人组 织起来，促进跨部门交流，增强公司知名度及内容凝聚力。 适应人群：全体员工 具体方案： 老师进行讲解 每天安排时间进行 22 激励与赞赏计划 激励积分计划 员工赞赏周 员工周年激励计划 公司周年激励计划 23 奖励积分计划 目的： 1 、根据公司企业文化、管理要求，部门负责人可以随 时随地奖励员工，提升激励效果。 2 、可随时调整激励重点，引导员工行为。 3 、奖励品多样化，可积分兑换，满足不同人的需求， 达到激励的弹性化。 内容： 1 、制作激励手册、激励卡片 2 、宣传激励积分计划 3 、调查统计员工需求的基础上，准备奖励兑换目录与 库存 4 、员工随时兑换，查询积分 5 、 HR 负责激励卡的试用监督和评价。 24 员工赞赏周 激励派经理评选 赞赏或感谢树 来自总裁的一封信 部门负责人的致谢卡 神秘梦想之盒—送给得到赞赏最多的人 25 奖品目录 - 待调查补充 26 员工入职周年激励计划 项目名称：入职纪念日 项目目的：在员工入职当天给予一些记忆深刻的礼物，同时给予工作满 3 年、 5 年、 10 年的 员工送出特别额礼物，以奖励其工作，并同时给新员工以期待。 项目收益： 1 、新员工入职的第一天就可以了解企业文化 2 、对工作年限长的员工的非货币奖励，使其继续为公司发展努力工作 3 、提升员工对公司的认知度，增加员工工作动力 具体方案： 1 、入职当天发放梦想之盒 2 、工具工作时间长短设置工作年限奖 3 、在员工入职周年纪念日时送出特别礼物 4 、 司龄 1 年的礼品：搜集员工工作照、生活照，上级、下级、同事的祝福、鼓励的话等，制 作成印有集团 LOGO 的册子，附上一张感谢员工为公司作出的贡献的卡片，作为纪念品。 5 、司龄 3 年、 5 年、 10 年、 15 年、 20 年的礼品：搜集员工的工作照、生活照，上 下级及同事的录像片段，对其的祝福、鼓励，以及其本人的成长历程，所获得的荣誉奖项等， 制作成短片，刻录成光盘，留作纪念。 5 年：金戒指 10 年：钻石戒指 HR 服务： 1 、梦想之盒设计、制作 2 、工作年限奖奖品推荐 3 、入职周年时间提醒 4 、周年当天邮件 / 短信发送 27 5 、其他非货币奖励推荐 公司周年激励计划 公司周年当日，每位员工按照司龄发放奖金 28 部门团建 部门活动手册 趣味活动 体育竞赛 29 《部门活动手册》方案设计与制作 30 趣味活动 31
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员工生日会活动举办主持辞
员工生日会活动举办主持辞 尊敬的各位领导，各位同事： 为了增强企业团队的凝聚力，体现企业以人为本的管理文化， 加强企业与员工的沟通，进一步激发员工的工作热情。公司决定在 每月中旬举行一次员工生日会，为本月生日的员工过生日。 该项活动今天是第一次举办，在组织的过程中可能有很多地方 不够完善，还请大家多多谅解，多提宝贵意见。今后我们会努力策 划出更多更好的交流活动。让每位员工都感受到公司对员工的关心 及大家庭的温暖。谢谢大家的支持。 现在我宣布，生日晚会现在开始。 下面有请 ×× 领导代表向生日员工表示祝贺。 下面有请员工代表发表讲话。 请 ×× 领导为生日的员工赠发纪念品。 一个蛋糕象征一个团结的集体，一支支闪亮的蜡烛像一颗颗跳 动的心，心因集体而精彩，集体因心而自豪。我们为大家准备了一 个蛋糕，下面有请× 总为我们来切蛋糕。以前小时候，一年到头， 就盼着过生日的那一天。因为不仅有新衣服穿还有蛋糕吃呢。渐渐 的长大了，也懂事了。每年生日的时候我就会想到一个人——妈妈。 看着自己一天天成长，看着母亲两鬓一天天斑白，心中的感慨万千。 我想我们每年在欢庆生日的时候，其实是作为一个母亲最快乐的时 候。我觉得我们的生日祝福和我们的歌舞应该献给在座每一位人的 妈妈。下面的节目请大家为远方的妈妈或亲人送上一首歌或一支舞 来表达自己深深的祝福吧。 一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上， 开始了艰难的旅程，而我们也很荣幸能成为这工业园中的一分子。 在这一年的时间里，我们不但感受到了领导们「海纳百川」的胸襟， 感受到了 ×× 人「不经历风雨，怎能见彩虹」的豪气，也体会到了 ×× 人作为拓荒者的艰难和坚定。当我们在大海之滨、荒漠之野、 群山之间树起一座座电力丰碑的时候，当我们把目光投向下一个更 高更远目标的时候，当我们不断进取、敢为人先、超越自我，取得 新的更大辉煌的时候，是 ×× 人精神在鼓舞领导着我们。×× 人上 不怨天，下不尤人，求实进取，开拓创新。为自己这种充满激情与 理性的事业选择而自豪。我相信只要我们「诚为人，实做事」不断 思考、探求和实践，×× 事业必将基业常青。最后祝所有的员工生 日快乐，你们的妈妈身体健康，青春永驻。祝 ×× 的发展蒸蒸日上。
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生日礼物方案
生日礼物方案 目的： 是提升员工满意度，体现公司对员工关怀的一项福利制度 针对人群： 所有当月过生日的员工都能均等享受 1、以现阶段的组织实际为出发点，综合考虑效用最大化、成本、人员需求等 2、及时性：保证在月初发放 实施的原则： 3、多样性：项目需在一定范围内灵活可变，以保证这不是一项一成不变，缺乏针对性的福利 4、自主选择性：一定的自主性和多元性，适当覆盖某些个性需求 序号 方案 具体实施 1、每月初由人力资源部将当月生日人员 名单按部门发送作为提醒 方案一 由各个部门或工序自行组织 2、由部门或工序负责人为员工撰写简短 评语并自主购买生日礼物，表达生日祝 福 3、月末由当月生日员工签名确认作为报 销的依据 方案二 如背包、抱枕、雨伞、文化衫、杯子、 制作带有“SCC”LOGO的各项礼物 音乐盒、被单被套、餐具、U盘，汽车挂 件，闹钟、羽毛球拍、乒乓球拍 1、电影兑换券，团体票等 方案三 其他适合做生日礼物的礼品 2、电子类的，如电子相框、LED闹 钟、USB暖手宝、干鞋器、毛球修剪器、 吹风机、笔记本支架、体重称等，书或 光碟 方案四 个性化生日礼物 收集员工照片，制作个性水杯，抱枕、 钥匙扣、T—shirt等 方案五 一定价值的网上购物卡 如当当网，京东商城等价值50元的购物 卡 物方案 、人员需求等 一成不变，缺乏针对性的福利 求 优点 可能存在的问题 体现直接领导对员工的关注和鼓 部门负责人由于工作繁忙可能 励，产生的效用较大 无法照顾到每一位员工 增强部门的内聚力， 由公司行为转变为部门行为， 福利的效用可能降低，同时可 能遇到部门的不理解 具有公司标识，体现独特性，且 具有宣传作用 制作周期较长 时尚性，且带来的愉快体验比物 观影地点会有限制，团体票需 品时间长 协商 适合年轻人，经济实用（50元以 内），接受度较广，可一次购买 多样，供员工自由选择 独特，有纪念意义 工作量大，制作周期长，成本 较高 自主选择性 上网的不便利性，方案非实物性
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生日会主持人开场白主持词
生日会主持人开场白主持词 男：各位老师，各位兄弟姐妹们，合：大家晚上好! 男：今天是自然健康智慧文化的创始人刘老师的生日，我们欢聚一堂庆祝老师 的生日，这是我们自然康智慧文化团队的凝聚力核心的体现，也是进一步发扬 推动自然养生文化，普及推广自然健康文化的动员会;。 女：在这动人的时刻，在这欢聚的时刻，我们在自然养生网络房间举办庆祝刘 老师生日的晚会。 男：首先请允许我代表自然教育心理咨询公司对大家的到来表示感谢，向我们 的刘老师表示深深的祝福。 女：祝愿刘老师生日快乐，祝愿他生活上事事顺心如意;事业蒸蒸日上。愿老 师倡导的自然健康智慧文化蕴含的健康智慧快乐和吉祥撒向更多大众的心灵! 男：新的蓝图，带给我们新的憧憬;新的目标，描绘我们新的征程，自然健康 智慧文化将是东方崛起的又一颗璀璨的明珠，它光芒四溢的照射着、指导着人 们的身心健康。 女：刘老师所倡导的自然健康智慧文化，是净化人类身心健康，照亮人生旅途 的导航灯。 男：在此我们也祝愿欢聚房间庆祝老师生日所有的朋友们，祝愿你们健康如意 快乐。 女：是的，我们与你们同在; 男;是的，我们都是一家人。 男：就让我们一起来分享老师生日的幸福和快乐，分享自然健康文化带给我们 生命所绽放的美丽! 女：感谢公司的各位领导，也感谢今天到现场参加生日晚会的兄弟姐妹们。 男：今后我们会努力策划出更多更好的交流活动;让每位学员都感受到公司对 大家的关心，感受自然健康文化大家庭的温暖。 女：六月是热情的，六月天地是吉祥而平和的，今天 6 月 6 日迎来了老师的生 日，在这个幸福的时刻，我们祝贺刘老师他生日快乐!承蒙老师健康智慧文化的 恩泽，我们感谢刘老师，感谢我们身边所有的亲人和朋友为我们成长付出的基 建; 合：谢谢大家的支持，生日晚会现在开始!
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生日会流程
关于员工生日会的流程 为进一步加强时代地产清远公司的企业文化建设，不断提升公司员工的凝 聚力和归属感，使所有人能感受到公司如家的温暖和亲人的关怀。公司每个月 为当月的寿星举办一场员工生日会。以下是关于举办生日会的简单流程，仅供 参考。 一、 确定当月员工生日名单（注意每个生日员工的准确出生日期） 二、 确定生日会时间、地点 三、 确定当月生日会主题 四、 确定参与人员名单，并提前一天发出生日邀请邮件（突出生日会主题， 注明寿星姓名、聚会的准确时间和地点）； 五、 采购： 1 根据生日会主题为寿星选购合适的生日礼物 2 订购生日蛋糕和鲜花 3 采购装饰用品（气球、彩带、拉花、彩灯） 4 水果、饮料和小食 六、 会场布置：以烘托主题、温馨亮丽为标准（挂气球、拉彩带、安装彩灯 ， 有条件的可悬挂一些寿星的成长照片等）。 七、 活动开始： 1 前奏：提前五分钟通知参与人员到生日会地点，简要交代一下活 动内容和注意事项。 2 播放欢快的生日歌曲，主持人开场白，全体员工祝福寿星生日快 乐 3 寿星发言 4 互动游戏（有趣味、有创意） 5 集体唱生日快乐歌曲，吹生日蜡烛，分享蛋糕 6 集体留影 八、 活动结束，做清洁 九、 生日会总结： 1 将照片放入公司 Y 盘公开资源库中，供同事查看。 2 将主要照片剪辑，对当次生日会加以简要说明，发送邮件告知每 一位参会同事。 3 发现当此活动中出现的问题，使下次活动更加完善。 清远公司的发展离不开每一位员工的敬业和努力，祝愿公司全体员工能在 我们这个大家庭中度过快乐幸福的每一天！
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家政公司-员工生日会方案
员工生日会策划方案 一、 目的 为体现公司对员工的人性化关怀，并以此增进员工对公司的认 同度和归属感，使广大员工真正地融入到公司大家庭当中，进而保 持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，推进公司企业文化建 设，加深企业文化内涵。 二、 活动主题 ***公司**月份员工生日会 三、 活动时间 每月举办一期，每期约 2 个小时，具体时间提前通知。 四、 活动场地 公司多媒体会议室 五、 活动对象 1、 当月生日的员工； 2、 邀请公司领导参加； 3、 有文艺特长者带节目提前报到参加。 六、 活动程序安排 1、 准备工作，准备生日贺卡、布置活动现场 A、 综合部统计当月生日员工名单，准备好生日贺卡，请同事 领导写上祝福并签名； B、 邀请寿星员工参加活动，同时请领导及有文艺特长的同事 参加； C、 提前购买好活动所需物品； D、 做好活动现场布置，如外出就餐需提前订位。 2、 活动内容安排： A、 主持人开场； B、 领导或主持人寄语，感谢员工为公司做的贡献，表达公司 对员工的祝福； C、 赠送有领导、同事签名的生日贺卡； D、 寿星代表发表生日感言，并分享人生中最有意义的一件事； E、 联欢活动环节：活动形式每期具体策划，内容主要有：互 动娱乐游戏、卡拉 OK 比赛、节目表演、交谊舞会、DIY 活动或其 它户外活动等，每期设置一些小礼物，奖励给参与表演或游戏 获胜的员工； F、 唱生日歌，许生日愿望，分享生日蛋糕； G、 合影留念； H、 生日会结束，清理场地。 七、 费用预算： 目前公司在职人数为 122 人，预计年底人数为 130 人（包括辞 职补充），按 100 元/人的标准，预算费用为 13000 元，（费用视 实际参加人数，由各分支分滩），每期费用视活动形式不同可灵活 安排，但年度总费用控制在总预算金额范围内。具体费用预算见下表： 序号 1 列支项目 数量 单位 单价 金额 生日蛋糕 24 个 150 活动费（视活动形 2 式，如聚餐、食品、 人均费用 40 元 场地布置） 3 4 生日贺卡 130 活动小礼品 每期设 15 份 180 张 3.33 份 10 备注 360 0 720 0 按 总 人 数 130 人 计 算，平均每期生日 员工约 11 人，加上 受邀及组织人员， 400 每 期 活 动 参 加 人 数 180 约 15 人。 0 合计：壹万叁仟元整 八、 公司关怀 综合部每月进行组织，因路途原因分公司员工无法参加生日会 的，综合部会将生日祝福贺卡及 100 元的礼物快递至员工手中，挑 选礼物的原则是：贴近需求、制造惊喜。 九、此方案自 3 月份开始执行；3 月份生日会时邀请 1 季度生日员工 全部参加。 综合部 二〇二零年三月四日
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医药公司-员工生日会策划方案
公司员工生日会策划方案 一、 二、 三、 四、 五、 活动目的：为了提高员工的积极性，体现公司对员工人性化的管理和关 怀，让员工有家般的温暖！同时为员工提供一个良好的沟通交流平台， 进而保持良好的工作心态，与喜悦共同成长和发展。 活动时间：待定 活动地点：员工宿舍一楼大厅 活动准备：准备生日贺卡（请领导写上祝福语并签名）、布置活动现场 寿 星：xxx xxx xxx 六、活动流程： 第一项：主持人开场白、宣布过生日员工名单 第二项：领导寄语，感谢员工对公司作出的贡献，表达公司对员工的祝福 第三项：主持人送上生日祝福诗歌《祝你生日快乐》 祝你生日快乐 让我们紧衔一句祝福 把她送到你的身边 让她在你的身边萌芽茁长 让她长成一颗颗晶亮的星星 在你的天空飞扬 黄昏用黑色渲染行者的双眼 而我们的祝福会让星星把你的旅途照亮 像烛芒守护你的今宵 漫天星子会让你的每一个昼夜闪烁金光 我们的祝福 是那潺潺的星光的流水 流过你的明眸、你的皓齿 流到你的心上 让我们深切的一句祝福 成为祝福中最真挚的一个字 最耀眼的一个词 最感人的一句话 在你的耳畔飘荡 让我们的祝福 成为你的影子 让我们最真纯的心愿 伴你在时空的隧道流浪 祝你：生日快乐！ 第四项：小游戏 ① 准备：分两组，每组选五个人 道具：十只一次性杯子、水 玩法：五只杯子为一组，每组的第一只杯子装满水，其它四只杯子不装水。参 加活动的两组人分别用嘴叼着杯子，每组第一个组员用嘴叼着装满水的杯子，并由 第一个组员将杯子里的水传给第二个组员（其间不能动手扶杯子只能用嘴叼着杯 子），并依次类推。最后传到第五个组员的时候，哪一组的杯子里的水最多，则哪 一组获胜。 获胜小组每人获得小礼品一份，输掉的小组要为大家表演一个节目。 ② 报数（过三） 玩法：全体员工按顺序报数，凡是遇到数字“ 3”或“3 的倍数”不能报出来，要 喊“过”。报出有数字“3”或“3 的倍数”的人为输。 输的人要上台接受惩罚，玩真心话大冒险或者表演节目。 ③ 有奖抢答：送小礼品一份 问题：1、我们公司的全称是什么？ 2、我们公司的详细地址？ 3、小区在哪一天开始正式入伙？ 4、小区的房屋一共有多少户？ 5、小区的有几个出入口？ 6、小区物业管理费收多少？ 7、这一次参加生日会的寿星一共有多少人？ 8、说出至少 2 位寿星的姓名； 9、说出你部门 5 位同事的姓名； 10、说出其他部门 3 位同事的姓名； 11、你选择加入公司的原因是什么？ （员工以举手抢答支持人提出的问题，答对有奖，答错夹耳朵） 第五项：上蛋糕、关灯、一起唱生日歌 第六项：分享蛋糕(请领导与生日员工共同切蛋糕，并合影留念) 第七项：有请经理为寿星们送上祝福的贺卡。 第八项：寿星逐一发表生日感言，并分享一件自己最有意义、最有成就感的事情。 第九项：结束。 结束语：今天我们所有的祝福和问候，相信我们的寿星都收下了。是友情和关爱让 我们相聚相济，一起渡过这段难忘的时光；感谢公司提供这样一个平台，让我们彼此 相识相知，让我们记住这个快乐和充满温情的生日会，把真挚的友情如高山流水般永 远流淌在我们心田；让我们的友谊跟随着工作升华，让阳光灿烂的日子永远伴随我们 生命的每一天！让我们再一次祝福寿星们在未来的岁月里，风调雨顺，岁岁平安！
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员工生日活动策划方案
2020年员工生日活动策划方案 9月、10月两个月员工集体生日（详见名单） 主题一 活动目的 1、增加跨部门员工间的交流；2、树立员工对公司的感恩之心； 时间 活动流程 场地布置 9月12日（周三） 南山本田食堂 地点 9月12日活动方案： 16:30-18:00 场地布置； 18:00-18:30 气氛暖场及播放背景音乐，员工签到并发放抽奖用汽球（汽球内放置号码纸）可以 吃点小零食（瓜子、花生、膨化食品、西瓜、龙眼）； 18:30-19:00 生日聚会开始，播放员工工作场景的VCR并品尝食堂安排的食品； 19:00_20:00 员工活动及吃蛋糕环节； 1、员工食堂布置汽球； 20:10 生日聚会结束； 2、食堂准备凉菜（凉拌青瓜、香肠拼盘、炒生菜、可乐鸡翅、炒牛河、鸭脖子）； 3、食堂安装投影仪、笔记本电脑、投影布； 4、 生日礼物的准备 及抽奖物品准备 活动进程 生日歌、背 景音乐的准 备 活动准备作 宣传物料 业安排 负责人 需协调部门 所需材料 9月7日前 徐伟平 企管部 背景音乐要节奏欢快些的，生日歌 要中文的 9月10日前 范贵锋 市场部 制作一条通用的横副“安迅员工生 日会” 9月9日前 李玉琴、李彩龙 企管部、市场部 电脑制作生日员工的工作VCR 活动奖品 9月10日前 李玉琴 企管部 按计划采购 食品采购 9/11/2012 魏如兰、李玉琴 徐伟平 企管部 购买蛋糕、联系食堂准备 9/12/2012 魏如兰、李玉琴 企管部 总协调 设备 活动预算 完成日期 9月12日前 徐伟平\揭育青 歌碟、音响、麦克风、投影仪、笔记本电脑 1、蛋糕费用：650元（两个5磅蛋糕）； 2、食品费用： （1）零食：瓜子两包、花生两包、 膨化食品五袋，150元 （2）水果：二个西瓜、龙眼或是小番茄一 批，150元； （3）饮料：由会所提供（准备五壶饮料） （4）菜品：凉拌青瓜、凉拌香肠、可乐鸡翅、鸭脖子、青抄生菜、牛肉抄牛河，400元； 5、抽奖：一等奖（美的电磁炉）： 奖励价值199元礼品一份； 二等奖（美的电风扇）：奖励价值139元礼品一份； 费用标准需要控制在80元*35人=2800元，此次活动预算费用： 费用情况 650+700+458+960=2768元 备注 1、抽奖环节，放置35个乒乓球在抽奖箱内，在主持人的主持下统一打破汽球，取出汽球中的相 关数字，然后邀请现场生日的人员来抽取奖励，邀请三人分别抽取一个奖项。 2、生 日环节，一起点燃生日蜡烛，许愿、主持人说感谢的话，然后每人发放一个许愿瓶，可以将自己 的心愿写在心愿卡上并自各保留好各自的瓶子。 3、游戏环节，挑战记忆 力，游戏内容：现场能叫出员工姓名多的员工胜出。（游戏目的：让员工之间相互熟悉） 流程 18：50分开场致词 暖场：各位亲爱的小蜜蜂们大家好，谢谢大家参与此次安迅大家庭9、10月生日派对活动，希望今晚 大家都能过的开心！ （5分钟）开场：各位亲爱的小蜜蜂们大家晚上好，我现在的心情是非常的高兴，谢谢大家参与此次 安迅大家庭9、10月生日派对活动。希望今晚大家都能过的开心！ 此次活动分为三个环节： 第一环节：互动游戏环节（超级记忆力） 第二个环节：抽奖 第三个环节：切蛋糕 那么今天李总也参加了我们的活动，他也有一些心理话跟大家分享，下面掌声有请李总，欢呼声 和掌声最大的，有奖！。。。。。。。。3-5分钟 此次活动分为三个环节： 第一个环节：互动游戏环节（超级记忆力），游戏内容：选五名员工，互报现场活动人员姓名、部门 ，以报的最多的员工胜出，有奖品。10分钟 游戏目的：大家都生活在一起，但是彼此却互不相识，希望今天让大家互识，也希望大家能拉近披此 的感情。 第二个环节：抽奖 三等奖：由刚游戏获胜的人员抽取。5分钟 二等奖：邀请现场人员抽取。5分钟 第三个环节：集体吃蛋糕，唱生日歌，许愿；15分钟 此时此刻，我们要感谢父母，感谢他们赋予了自已的生命，带自己来到这个五彩缤纷的世界，感谢父 母的教诲，让自己学会了独立，学会了爱，我们要用自己的方式回报父母的养育之恩，祝父母亲们身 体健康、大家工作顺利，天天进步、天天开心！ 好了、下面进入我们最压轴环节，邀请李总来为我们抽取一等奖：5分钟 结束语：我仅代表公司、感谢你及你的家人、爱人，感谢你们为公司的付出，感谢一路有你，感谢缘 分让我们相聚，感谢工作上彼此的帮助。让我们怀着感恩的心面对所有要面对的事物，相信我们的明 天会更好！5分钟 2020年员工生日活动策划方案 11月、12月两个月员工集体生日（详见名单） 主题一 活动目的 1、增加跨部门员工间的交流；2、树立员工对公司的感恩之心； 时间 活动流程 地点 11月14日（周三） 南山本田食堂 11月14日活动方案： 17:00-18:00 场地布置，电脑、音响调试，准备水果与点心； 18:00-18:30 员工签到,播放小寿星PPT，可以吃水果与点心； 18:30-20:00 生日聚会开始，寿星们就餐，游戏环节大PK争夺生日大奖； 20:00_20:10 吃生日蛋糕； 1、员工食堂布置汽球； 20:20 生日聚会结束； 2、食堂准备凉菜（凉拌青瓜、香肠拼盘、炒生菜、可乐鸡翅、炒牛河、鸭脖子）； 3、食堂安装投影仪、笔记本电脑、投影布； 场地布置 4、 生日礼物的准备及抽奖物品 准备 活动进程 负责人 需协调部门 所需材料 李玉琴 企管部 背景音乐要节奏欢快些的，生日歌 要中文的 11月10日前 李玉琴 企管部 电脑制作生日员工的工作VCR 11月10日前 李玉琴 企管部 按计划采购 购买蛋糕、联系食堂准备 完成日期 生日歌、背 景音乐的准 11月12日前 备 活动准备作 PPT 业安排 活动奖品 食品采购 11/13/2012 魏如兰、李玉琴 徐伟平 企管部 总协调 11/14/2012 魏如兰、李玉琴 企管部 设备 活动预算 11月14日前 徐伟平\揭育青 歌碟、音响、麦克风、投影仪、笔记本电脑 1、蛋糕费用：250元（两个5磅蛋糕）； 2、食品费用： （1）零食：花生、散装零食、膨化食品，200元 （2）水果：哈密瓜、柚子、枣、橘子一批，150元； （3）饮料：由会所提供（准备五壶饮料） （4）菜品：熟食一批、食堂准备一些，560元； 5、抽奖：一等奖（预约智能电饭煲）： 奖励价值199元礼品一份； 二等奖（旅行拉杆袋）： 奖励价值149元礼品一份； 费用情况 活动总费用2640元，费用标准为80元*33人＝2640元 活动环节 活动主题：谁是游戏王 通过5个游戏环节PK出最一、二、三名，最终胜利的为游戏王 1、炼乳粘棉花球（1分钟内末位淘汰制）； 2、挤眉弄眼（末位淘汰制，吃三个为标准）； 3、抽彩带（1分钟内末位淘汰制）； 4、弯腰叼纸盒（1分钟内末位淘汰制）； 5、吃饺子比赛（1分钟为时限，决出一、二、三名） 共邀7人参加游戏，前5个游戏每轮淘汰1个人，剩下3人参加最后一个游戏PK出一、 二、三名拿大奖，其他的均盒普通奖品。 生日晚会游戏 序号 1 2 游戏名称 规则 注意事项 心有灵犀 1、三人一组，一个人比划两个人猜，三个人 轮流转，每猜完一个词语换另一个人比划； 2、游戏过程，只能用语言或肢体比划，不 能说出词语中包含的任何一个字，否则该词条 猜词过程中，不许说出词条中包含的任 作废； 何字，否则该词条作废，根据词条难度 3、每组有两次放弃的机会与一次向主持人 ，有三次选择放弃的机会 求救的机会； 4、一分钟内所猜词语最多的一组为 胜利一方。 齐心协力 1、两人一组，设两组同时在场上竞赛； 2、两人各站一方，A点方先竞步 走至B点， 3、两名对友汇合后用绳 子绑住同在中间的两只腿，两人三足跑至对面 ； 4、达到目的 地后绳子不解掉，两人背靠背将气球夹在中间 横向走至另一终点后，其中一人抱起另一人把 气球坐破。 竞走需规范，夹气球过程中，气球不能 掉落，如掉落需返回起点重新开始，最 后一关坐气球，一定要把气球坐破才算 完成。 1、挑选11人参加游戏，台上准备10张櫈子摆 成一圈，所有人围绕着櫈子成圆形顺时针方向 走动； 2、背景音乐响时，所有人都要走 动，当音乐停止时，所有人开始抢櫈子坐下； 音乐响起时，必须走动不能停在原地不 动 3、每一轮都会有一 个人没抢到櫈子而被淘汰，同时每轮抽走一张 櫈子； 4、抢 到最后宝座者为最终胜利者。 3 抢櫈子 4 炼乳粘棉花球 1、使用鼻子蘸上炼乳后粘住棉花球，将棉花 球运至另一端的碟子内将棉花球放至碟中； 2、1分钟内数量最少的人被淘汰。 游戏过程中不可以使用除鼻子以外的任 何身体部位 5 挤眉弄眼 1、将饼干放置额头处，通过面部移动饼干掉 入嘴内吃掉； 2、以3个饼干为标准，最后完成或未完成的 被淘汰。 不可以使用身体其他部分帮忙，只能靠 面部及头部。 6 抽彩带 1、将彩带抽出之后，倒立的水瓶可以保持不 倒算完成一个； 2、在1分钟内完成数量最少的被淘 参赛者需站在规定的距离外操作 汰 7 弯腰叼纸盒 1、三个不同高度（非常矮）的纸盒分别放置 在三张凳子旁边，参赛者需将地上的纸盒用嘴 叼起放置到凳子上； 下蹲弯腰过程中，选手的手不能着地 2、限时一分钟，用时最长或未 在规定时间内完成的选手被淘汰。 8 吃饺子比赛 1、每碟15个饺子，限时1分钟，在规定的时间 内用时最短，吃的数量最多的胜利； 吃饺子过程中不用手抓，只能用嘴巴 2、以最终结果确定一、二、三等奖； 套丝袜吹蜡烛 卷尺滚乒乓球 头顶盆子接球 易拉罐装硬币猜 重量 多米诺骨牌 头顶薄饼 戴帽接茶袋（两 包） 风口吸乒乓球 抽纸巾 长筷子夹食品 炼乳粘棉球 咬纸盒 彩带拉水瓶 挤眉弄眼 吃饺子比赛 呼拉圈套可乐 绳子滚球 两只小蜜蜂 人数配备 道具 游戏时间 2人一组，共3组,6人 所猜词语做成PPT用 投影仪播放出来 2人一组，共2组，4人 气球4个、绑腿绳 11人 现场抽掉10张櫈子 7人 炼乳、棉花球、两张 凳子、两个碟子 7分钟 6人 饼干 2分钟 5人 纯净水10支、凳子10 张、彩带10条 5分钟 4人 凳子3张、纸盒3个 4分钟 3人 饺子45个、碟子3个 ，凳子3张 1分钟
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员工生日活动策划方案-方案、路线图、活动预算、名单
logo 文件编号 文件类型：报告 文件名称 批准 版本： 01 审核 作成 员工生日活动策划 一、活动目的 为丰富员工的文娱生活,增进各层次、各部门员工之间的沟通交流,缓解工作压力,实现劳逸结合,增强团队凝聚力,体现 公司对广大员工关爱,增进员工对公司的归属感与认同感。 二、活动方式 1.此次生日活动在不影响生产的情况下进行，参与者为7月生日人员及一名领队。 2.活动参于人员统一由领队管理，确保活动安 全有序进行。 3.活动内容为周边电影院观影。 4.本次活动为7月生日活动，因活动策划报告推迟，故推迟到8月初举行。 三、活动具体事项 1.活动地点及预计时间 2015年08月上旬的某一晚上17：30-21:00 深圳市 2.活动路线 序号 时间 1 18：00-18：05 2 18:15 3 18:15-18：45 4 18：45-21：00 5 21：00-21：15 6 7 经过路线 公司餐厅门口乘商务车出发 到达影院 准备零食饮料 观影 清点人数乘车返回 注意事项 准时出发，不等人 清点人数 分别采购 中途离开需报备 直接回家人员注意安全 备注 提前到达集合地点 合影 不可擅自离队 不可擅自离队 回家后向领队报备 3.线路级别 标准4.活动主题 “畅享生活，放飞心情” 5.活动费用 由工会提供资金支持，人均预算100元。 6.注意事项 （1）提前将时间安排好，以免中途有急事需要离开。 （2）观影请勿制造噪音，吃零食产生的垃圾请主动收纳，做一个文明Dem人。 （3）观影前提前去厕所，以免影响观影。 （4）活动队员请尊重听取领队管理，勿擅自离队。 （5）作为领队，不能也不许活动人员超出自己的掌控范围。 （6）请随身携带身份证。 7.活动组织 领队 电话 职责 1.负责拍照记录活动经过；2.负责组织策划活动内容； 3.负责活动安全有序进行；4.负责事后报告、总结、报销 8.活动总结 活动结束后，由队长写活动总结报告，交由工会备份，以利后续类似活动的顺利开展。 9.活动名单--见附件 深圳顺络电子股份有限公司 第1页 共16页 深圳顺络电子股份有限公司 第2页 共16页 序号 工 号 姓 名 行政部门 联系电话 性别 月份 人数 领队 活动项目 1 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 看电影 备注 活动预算表 logo 序号 支出项目 用途 1 观看电影 电影票 2 零食饮料 晚餐补充 3 返回打车 交通费 预算金额 实际支出 元 元 4 5 6 7 8 9 10 小计 11 预申请金额 12 预计剩余金额 13 14 15 16 0 说明 负责人 办理时间 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 工 号 姓 名 行政部门 入职日 联系电话 民族 籍贯 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 苗 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 湖南省 广东省 湖北省 安徽省 陕西省 湖北省 贵州省 湖南省 四川省 湖南省 湖南省 江西省 河南省 湖北省 河南省 河南省 四川省 甘肃省 黑龙江省 广西省 湖南省 陕西省 四川省 贵州省 湖北省 湖北省 江西省 湖南省 广东省 江苏省 广东省 湖北省 江西省 广西省 贵州省 湖南省 江西省 湖北省 湖南省 广西省 河南省 安徽省 陕西省 广西省 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 汉 瑶 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 壮 汉 汉 瑶 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 瑶 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 汉 苗 汉 汉 汉 河南省 湖南省 广西省 湖北省 江西省 湖北省 湖北省 四川省 河南省 湖南省 湖南省 广西省 河南省 四川省 广东省 广东省 云南省 江西省 广西省 广西省 江西省 广西省 湖北省 贵州省 山西省 广西省 湖南省 江西省 湖南省 湖南省 湖北省 广西省 湖南省 江西省 湖南省 湖北省 湖南省 贵州省 四川省 广东省 湖南省 湖南省 江西省 广西省 江西省 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 注：活动项目：1.KTV唱歌 2.饭店聚餐 活动经费控制在100元/人 壮 汉 汉 汉 3.看电影 广西省 湖北省 湖南省 江西省 汉 湖北省 汉 湖南省 汉 湖北省 汉 湖南省 汉 江西省 苗 湖南省 壮 云南省 4.公司内生日Party 5.周边旅游 6.其他协商 性别 女 女 女 男 女 女 男 男 女 男 女 男 男 男 女 女 女 男 男 男 女 男 男 男 男 女 女 女 男 男 女 男 男 男 男 男 男 男 女 男 男 男 男 男 月份 01月 02月 03月 04月 05月 06月 人数 领队 活动项目 确认 男 男 男 女 女 男 男 女 男 女 男 女 女 女 男 男 男 男 男 男 男 男 男 女 男 男 男 女 男 女 男 女 男 男 男 女 男 男 女 女 男 女 男 女 女 06月 07月 08月 09月 10月 周边旅游 女 男 男 女 11月 女 女 女 男 女 12月 男 男 男 6.其他协商
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