差旅费报销单
[公司名称]差旅费报销单 填表日期： 2023年4月24日 出差人姓名 所属部门 出差地点 起止日期 自： 至： 出差天数 天 出差事由 种 交 通 及 住 宿 费 车 类 船 票据张数 开支金额 核准金额 费 宿 费 其 他 小 计 金额合计 0 ￥0.00 标 准 金 额 ￥0.00 ￥0.00 ￥0.00 ￥0.00 小 ￥0.00 （大写） 销 结 原出差借款 退回金额 ￥0.00 部门经理： 计 ￥0.00 ￥ 0.00 报 申请人： 数 出 差 补 助 费 费 餐 天 ￥0.00 市内交通费 住 出差地点 总经理： 算 情 元 况 报销金额 ￥0.00 补发金额 ￥0.00 出纳： 复核：
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预支差旅费申请单
预支差旅费申请单 编号： 姓名 拟搭乘交通 工具种类 陈海明 汽车、火车 出差地点 与事由 上海，洽谈商务 拟出差日期 从2012-1-15至2012-1-22 拟借支金额 人民币（大写） 主管： 刘宏 叁仟伍佰 元整 主办人员： 何兰 申请人签章 陈海明 汽车、火车 2 申请人签章 陈海明 预支差旅费申请单 编号 姓 名 廖晓 拟搭交通工具种类 出差地点与事由 汽车、火车 无锡，洽谈商务 拟出差日期 从2012年9月2日——2012年9月9日 拟借支金额 人民币（大写） 主管 蒋晓琳 肆仟元整 申请人签章 廖晓 主办人员 戴静 预支差旅费申请单 编号 姓 名 廖晓 拟搭交通工具种 类 出差地点与事由 拟出差日期 汽车、火车 无锡，洽谈商务 从2012年9月2日——2012年9月9日 拟借支金额 人民币（大写） 主管 蒋晓琳 肆仟元整 申请人签章 廖晓 主办人员 戴静 请单 种 汽车、火车 无锡，洽谈商务 ——2012年9月9日 申请人签章 廖晓 主办人员 戴静
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差旅费报销单（外企）
[公司名称]差旅费报销单（外企） Name (员工姓名) Final Estimate （结算情况） Employee # (员工ID) Dept.Name (部门名称) Total Advanced Funds (预支金额) E-mail (电子邮件) Reimbursement Amount (报销金额) Phone NO. (联系电话) Refunding Amount (退还金额) Location (工作地点) Reissue Amount (补发金额) ￥0.00 ￥0.00 EXPENSE DETAIL (费用明细) Date (日期) Locations (出差地点 ) Business Purpose (出差目的) Collumn Totals (小计) Employee(员工): Travel Meals Lodging Other Receipt Currency (交通费) (餐费) (住宿费) (其他) (票据) (原币种) 0.00 0.00 0.00 0.00 Rate Amount Exchange for RMB (汇率) (金额) (合计人民币) 0 Total Expenses(小计) 0.00 ￥0.00 0.00 ￥0.00 0.00 ￥0.00 0.00 ￥0.00 0.00 ￥0.00 0.00 ￥0.00 0.00 ￥0.00 0.00 ￥0.00 Manager of Employee(经理审批): General Manager(总经理): Cashier(出纳): Recheck(复核): Exchange for RMB
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差旅费报销单
[公司名称]差旅费报销单 填表日期： 2023年4月24日 出差人姓名 所属部门 出差地点 起止日期 自： 至： 出差天数 天 出差事由 种 交 通 及 住 宿 费 车 类 船 票据张数 开支金额 核准金额 费 宿 费 其 他 小 计 金额合计 0 ￥0.00 标 准 金 额 ￥0.00 ￥0.00 ￥0.00 ￥0.00 小 ￥0.00 （大写） 销 结 原出差借款 退回金额 ￥0.00 部门经理： 计 ￥0.00 ￥ 0.00 报 申请人： 数 出 差 补 助 费 费 餐 天 ￥0.00 市内交通费 住 出差地点 总经理： 算 情 元 况 报销金额 ￥0.00 补发金额 ￥0.00 出纳： 复核：
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出差旅费报销清单
出差旅费报销清单 出差人： 部门： 年 月 日 出差日期 地 点 月 日 交通费 起 迄 膳杂费 住宿费 其它 杂费 合 计 费用 说 明 费用总计 旅费总额 □人民币 □美元 预支 （大写） 万 千 佰 拾 元 角 分 整 旅费 会计 核准 审核 应付 （支）金额 收款签字
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差旅报销管理制度
出差及差旅费用报销管理制度 一、目的 为规范员工出差并加强差旅费管理，使员工对出差申请、差旅费标准及支付有更清楚的认识，特 制定本管理制度。 二、适用范围 公司全体员工 三、定义 1. 外出：员工因工作需要，经直属上级批准外出办理公务（不出省），当日可以返回公司的， 是为外出； 2. 出差：员工因工作需要，经直属上级审核，总经理同意外出办理公务，当日无法返回，需在 外过夜的，是为出差。 四、外出管理规定 1. 员工因公外出，应于 OA 系统内提交“外出申请”，明确外出时间、地点与外出目的，经主 管审批核准后方可外出； 2. 外出交通以自驾或公共交通为主，其中公共交通包括以汽车、火车、高铁等； 3. 员工驾驶私人车辆外出的，按照 1 元/公里的标准予以油费补贴，过路费凭发票实报实销； 4. 员工自驾出行必须严格遵守交通规则，保证安全驾驶，若途中出现违章罚款或交通事故的， 由员工自行处理并承担所有损失； 5. 公共交通费用凭有效票据实报实销，其中确需乘坐出租车的，其费用不得超过 80 元/天。 6. 误餐补贴：因工作原因或外出办公导致错过在公司的用餐时间的，视为误餐，其补贴标准时 间段为： (1) 中餐误餐：中午 11：00——14：00 因公连续在外者； (2) 晚餐误餐：下午 18：00——21：00 因公连续在外者； (3) 误餐补贴标准为：20 元/餐； (4) 误餐补贴无须票据，外出办公者只需凭借外出/出差审批单及外勤打卡记录，由人事部 门统计审核后进行报销； (5) 由于业务需要，公司安排员工到相关单位参加各种会议、培训及从事其他工作，协作单 位或者主办方已经提供餐饮的，公司不再给予误餐补贴。 五、出差管理规定 1. 员工因工作需要出差的，应提前 3 天于 OA 系统内提交“出差申请”，明确出差时间、地点 以及出差工作计划，经审核批准后方可出行； 2. 员工出差时，可乘坐的交通工具包括：汽车、火车、高铁二等座等，里程超过 500 公里需要乘 坐飞机的，须向总经理申请并批准后方可安排，飞机以经济舱为主；市区小交通应以公交、 地铁为主，因赶时间或没有合适的公共交通需要乘坐出租车的，出租车费用不得超过 80 元/ 天； 3. 交通费凭有效票据实报实销，如自驾的，报销标准同上述“外出管理规定”第 3 点； 4. 出差住宿标准 (1) 省会、直辖市：280 元/间/晚； (2) 地级市：200 元/间/晚； (3) 县级市：150 元/间/晚； 5. 住宿费需凭票在上述金额范围内进行报销，超过上述标准的，超出部分由员工自行承担； 6. 两人（同性）出差，须住双人房，按一间标准报销，客户或者有关协助单位能够提供住宿的 不再另外报销住宿费。 7. 出差期间按照 50 元/人/天的标准予以餐费补贴，餐费补贴无需票据，直接按实际出差天数 报销；若出差时相关业务单位或本公司以提供餐饮的，则不再计发餐费补贴。 8. 出差报告：出差人员回公司后必须在一周内填写出差总结报告，报告经领导审阅后作为差旅 费的报销凭证与其他发票一起共同交给财务存档。 9. 差旅费的借支以不超过本人半个月薪资为准，员工出差完毕后应在一周内结清借款与报销， 未及时结清借款者，财务部可以从该员工当月工资中先予扣回，待报销时再行核付。 六、其他规定 1. 本制度自发布之日起实施，以前的相关规定与本制度不一致的以本制度为准，本制度由人力 资源部负责修订与解释，并与财务部共同监督执行。
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制造业差旅费报销管理制度范本
获取更多资料请关注公众号：人资攻略 制造业差旅费报销管理制度 为有效控制和压缩差旅费用的支出，提高各类业务人员的办事效率，特制定本制度。 一、办理程序 1、出差人员必须事先填写“出差申请单”，注明出差地点、事由、天数、所需资金，经部门负责人签署 意见、分管领导批准后方可出差。 2、出差人员借款需持批准后的“出差申请单”，填写“用款申请单”，列明用款计划，由部门负责 人签字担保后，经财务负责人审核，分管领导审批后方可借款。 3、出差人员回公司后，应形成出差完成情况书面报告，并向分管领导汇报，由分管领导考核结果， 签署考核意见。 4、审核人员根据签有分管领导考核意见的“出差申请单”和有效出差单据，按费用包干标准规定， 经审核后方可报销差旅费。 5、凡与原出差申请单规定的地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费不予报销，因特殊原因或情况变 化需改变路线、天数、人数、交通工具的，需经分管领导签署意见后方可报销。 6、出差回公司应在一星期内报账，超过一星期报销差费，每一天按 30 元罚款，若迟报时间超过一个 月以上，每一张单据按每月 30 元累积加罚（发票日期），并追究其部门担保人责任。 7、出差时借款，本着“前账不清、后账不借”的原则，延误工作责任自负，特殊情况由总经理特批， 对各部门违反规定给予借款而造成账务混乱的，追究财务经办人及负责人的责任。 二、费用标准 总体原则：对出差人员的补助费、住宿费和市内交通费实行“包干使用，节约归己，超支不补”。 （1）住宿标准（金额单位：元。下同）： 地区/人员 特区 直辖市 总经理 省会城市 省辖市 县级市及以下 实报实销（含副总经理，下同） 经理 180 130 120 100 80 其余人员 150 110 100 80 60 直辖市 省会城市 省辖市 县级市及以下 （2）伙食补助费： 地区/人员 总经理 特区 实报实销 获取更多资料请关注公众号：人资攻略 经理 60 40 40 40 40 其余人员 60 40 40 40 40 直辖市 省会城市 省辖市 县级市及以下 （3）市内交通费： 地区/人员 特区 总经理 实报实销 经理 10 8 5 5 3 其余人员 10 8 5 5 3 （4）交通工具标准： 工具/人员 飞机 火车 轮船 长途汽车 出租车 总经理 普通舱 软卧软座 二等舱 实报 实报 经理 预申请 硬卧硬座 三等舱 可乘 实报 其余人员 —— 硬卧硬座 三等舱 可乘 预申请 三、报销办法 （一）住宿费报销办法 1、出差人员的住宿费实行限额凭据报销的办法，按实际住宿的天数计算报销。 2、出差人员由接待单位或住在亲友家的，一律不予报销住宿费。 3、出差人员住宿费报销标准原则上按规定标准执行，有新闻媒介采访、会见地方政府官员和知名人士 或影响公司整体形象的特殊业务情况，在分管领导允许的前提下，可按实报销。 4、住宿费标准一般指每天每间，若为同性二人同时出差，按一个房间标准报支，副总以上人员出差， 可单独住宿。 （二）伙食补助费报销办法 中午 12 时前离开本市按全天补助；中午 12 时后离开本市按半天补助；中午 12 时前抵达本市按半天 补助；中午 12 时后返抵本市按全天补助。 （三）交通费报销办法 1、旅途中符合乘卧（从晚八时至次日晨七时之间，在车上过夜 6 小时以上或连续乘车时间超过 12 小 时）而未乘座卧铺，特快按票价 50%，其它列车票价 60%予以补助。订票费、退票费原则上不予报销， 如遇特殊情况需写书面汇报，报分管领导批准后，方可报销。 2、对于自带车辆人员，交通补助费予以取消（乘坐出租车办事需经主管领导同意）。 获取更多资料请关注公众号：人资攻略 3、出差人员原则上不得乘左出租车，但下列情况除外： （1）出差目的地偏远，没有公共交通工具的； （2） 携有巨款或重要文件须确保安全的； （3） 收、发货物笨重，搬运困难或时间紧迫的； （4）陪同重要客人外出的； （5） 执行特殊业务或夜间办事不方便的 以上情况须请示部门主管同意后方可报销。 4、出差人员应按最简便快捷的线路乘坐车船，不得饶行。出差期间经领导批准顺道回家探亲、办事及 非工作需要的参观、游览，其饶线多支付的费用均由个人自理，期间按事假考勤。遇有特殊情况的，如春 运无法购票的，在请示主管领导同意后方可报销。 （四）通讯费报销办法 除外出学习和驻厂人员外的出差人员，每天补助 10 元通讯费，特殊情况需经主管领导批准。 （五）其他 1、在出差过程中因业务工作需要使用招待费应先征得分管领导同意，并经安排领导核准并签署意见 后财务部方可审核报销。 2、出差人员应保留完整车（船）票时间、车次、住宿发票作为计算费用的依据，对于公司代为订票的， 应保留复印件作为审核依据。 3、驾驶员外出按 15 元/百公里补助，行车途中的违章罚款一律不准报销。 四、补充规定 1、两人以上出差人员，在请示主管领导允许后，可就随行高一级人员标准执行。 2、去往集团办事处的人员，出差途中享受伙食补助费。抵达后食宿由办事处承担，不享受伙食及住宿 包干，如因办理业务路途较远，而中途无法返回办事处就餐，可享受伙食补助费，但需持有办事处负责人 的签字确认证明。 3、外出参加会议，会议费用中包括食宿时不再享受食住费用，只享受市内交通费。会议费用中不含食 宿时，按前述标准予以补助。 4、外出学习、驻厂人员，伙食补助每天 16 元，期间不享受市内交通费、住宿费包干，途中可享受交通、 伙食补助费。 获取更多资料请关注公众号：人资攻略 五、本制度自发布之日起执行。
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第五节 出差旅费报销单
出差旅费报销单 部门： 厂（部） 地 月 日 起 科 年 讫 车 费 膳 费 暂支旅费额 会计 日 点 旅费总额 经理 月 主管 出差人 住 宿 其 他 合 计 说 明 应 付 （收） 额
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出差旅费报销清单
出差旅费报销清单 出差人： 部门： 年 月 日 出差日期 地 点 月 日 交通费 起 迄 膳杂费 住宿费 其它 杂费 合 计 费用 说 明 费用总计 旅费总额 □人民币 □美元 预支 （大写） 万 千 佰 拾 元 角 分 整 旅费 会计 核准 审核 应付 （支）金额 收款签字
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事业部差旅报销制度
密级：秘密 外埠差旅费与报销专项管理制度 金属事业部 目录 1总 则 ............................................................................................................................... ... 1 2 审批权限的规定 .............................................................................................................. 1 3 差旅费报销的相关规定 ................................................................................................... 1 4 外埠差旅费标准 .............................................................................................................. 3 5 长期出差费用标准 .......................................................................................................... 5 6 高危地区出差补贴标准 ................................................................................................... 5 7 附则 .............................................................................................................................. 6 1 总则 1.1 目的 为进一步规范金属事业部差旅费报销，结合公司的实际运营情况，特创建本制度。 1.2 适用范围 本制度适用于金属事业部。 2 审核、审批权限的规定 2.1 员工出差需先上报出差计划，经一级主管（产品总监缺岗期间由运营总监代为审核）审批 通过后进行外埠项目支持，项目支持结束返回公出人员工作所在地后，需形成项目工作反馈 表。由产品总监对其工作报告进行评定，并由综合管理部存档。原则上未形成工作报告的不 予处理差旅费报销。 2.2 员工外埠差旅费的报销遵循预算管理、权限控制的原则，所有外埠差旅费用的当月报销必 须在部门有预算的情况下实行报销，同时要严格按照事业部的审核及审批权限进行审批。 3 差旅费报销的相关规定 3.1 费用报销原则 3.1.1 费用报销的总额度以事业部经审批的预算总额为限，超预算报销须预先追加预算，通过 后方可报销。 3.1.2 费用审批人对出差人员费用报销内容的真实性、合理性进行审批。 3.1.3 综合管理部负责对出差人员的费用报销是否符合报销制度要求，票据是否符合公司会计 法规、税收法规要求等进行审核。 3.1.4 员工报销差旅费用必须以真实的业务及费用支出为基础，确保业务发生的真实性、合理 性，不得虚假报销。对于虚假报销、舞弊、腐败等行为，一经查实，事业部将依规、依法进 行严肃处理。 3.2 不予报销的费用 3.2.1 任何部门和个人不得以出差为名报销个人事务所发生的费用，其费用应全部由个人负担。 3.2.2 出差人员没有特殊情况，不得绕道乘坐车、船。如确实有特殊情况，需经费用审批人批 准。否则，绕道发生的车船费及其他一切费用均由个人负担。 3.2.3 出差人员在没有完成预定任务的情况下，中途因个人原因需要回公出人员工作所在地或 其他地点的，必须事先报费用审批人批准，而且由个人负担出差地返回工作所在地或其他地 点的交通费。 3.3 事业部报销程序图 3.4 差旅费报销管理规定 3.4.1 员工差旅费是指员工因业务活动需要，在出差期间产生的交通、住宿等费用支出，报销 时发票的客户名称应为公司全称，机票或火车票面的实名制姓名应为出差员工本人。 3.4.2 出差的机票报销需带有发票专用章的航空运输电子客票行程单。 3.4.3 加强出差计划性管理，提高出差效率。出差地点有公司租房且条件允许的，无论长、短 差都需要住在租房处。 3.4.4 同一地点出差的员工邮寄报销票据时必须集中邮寄，以节省邮递费用。 3.4.5 凡可通过视频、电话会议等远程手段及委托当地平台人员代为办理等方式能解决的问题， 原则上均不得安排出差。 3.4.6 事业综合管理部将逐步建立和完善与协议宾馆及其他住宿宾馆的价格管理与查询机制， 员工入住的宾馆在综合管理部尚没有价格信息的，需要时员工应当协助提供其住宿宾馆的联 系电话或其他联系方式。 3.4.7 多人到同一地点出差，符合合住条件的必须合住，并分别开具发票。在《差旅报销单》 填写时，背书应注明合住并写明合住人姓名，实际上合住而以单住名义进行报销的属于虚假 报销行为。 3.4.8 在宾馆住宿期间发生的不超过事业部住宿等级标准的住宿费用，除此之外的其他费用不 得计入住宿费用进行报销。 4.4.9 报销人必须将所报票据进行分类、有序地粘贴，即同一类别的票据按金额大小有序粘贴， 粘贴长度以不超过原始粘贴单为限(如票据过大可适当折叠)， 粘贴时不能覆盖票据金额、发 票名头、报销事项等重要信息。 4.4.10 每月 25 日至次月 5 日是财务报表与财务结账时间，不受理票据的报销，其他时间均可 受理。员工递交单据最迟在每月 20 日前递交事业部综合管理部审核票据。 4 外埠差旅费标准 4.1 交通工具标准 4.1.1 乘坐车、船、飞机的等级标准（包车标准另行规定），按照下列规定执行： 4.1.2 事业部员工出行乘坐车、船、飞机由综合管理部统一订票。 4.1.3 乘坐飞机需经批准的标准：出差路途较远（乘快车、动车、轮船连续六小时以上且没有 直达车、船)或出差任务紧急，乘火车、动车组、轮船等其它交通工具来不及的，须事先经事 业部费用审批人（职能部门须经主管领导）审批，在报销时须提供费用审批人签字或确认的 邮件。 4.1.4 原则短程（6 小时以内）且通动车组的类似区间段出行禁止乘坐飞机。超标乘坐飞机除 员工费用审批人事先审批外，还需要员工一线负责人预先审核签字。 4.1.5 乘坐高铁需经批准的标准：出差路途较远（乘快车、动车、轮船连续六小时以上且没有 直达车、船)，乘坐高铁的费用低于乘坐飞机的，或因出差任务紧急，乘快车、动车、轮船等 其它交通工具来不及的，经费用审批人批准方可乘坐高铁。 4.1.6 原则上不允许包车。如项目遇特殊情况需包车的，员工将包车的原因事先报上级主管领 导说明，经事业部总经理审批通过后包车。员工将包车价格（元/天）及领导审批单报备给综 合管理部，按领导审批的最终价格报销。 4.1.7 事业部已为其办理出行保险的人员，出差时不予报销飞机保险费，事业部未办理出行保 险的，每张机票只报销一份保险费用。 4.1.8 因个人原因发生退票费不予报销。因事业部原因发生退票，请在报销时向综合管理部提 供一线负责人签字的退票原因说明。购买打折机票，据实报销，在机票金额处填写实际支付 价款，对于不据实报销人员，一经查出，除追缴差额款外，并视情节轻重，协同或移交公司 审计、监察、法律等部门进一步调查处理。 4.1.9 夜间（晚 10 点-凌晨 6 点）乘坐长途汽车（非卧铺票）、轮船最低一级舱位(统舱)超过六 小时的，每人每夜发补贴 50 元。 4.2 住宿标准 4.2.1 出差员工住宿等级标准，按照下列规定执行： 级别 事业部总经理 事业部副总、总 监 其他人员 下浮级别 北京、上海、深 圳、广州 280-380 220-320 省会城市、天 津、重庆、青 岛、大连、宁 波、厦门、珠 海、汕头 240-340 200-300 170-270 90-150 130-230 70-130 一般地区 县（或县级市） 及以下地区 200-300 160-260 100-200 100-200 50-110 50-110 4.2.2 实际住宿费超过标准上限者、个人负担超标部分的 50%。由于当地实际情况超出上线标 准的，经综合管理部核实后填写超标原因说明，直接主管审核签字、总经理审批通过后按实 际发生额实报实销。 4.2.3 出差合住的，住宿费用标准下浮一级，按照各自级别下浮一级后的宿费标准上限计算。 4.2.5 出差住亲友家的（除父母及配偶父母外），由费用审批人确认其真实性。每天住宿补贴 可按同类地区最低标准（“其他人员”标准 ）下限 50%提取，同时享受餐费和交通补贴。 4.3 补贴标准 地区 餐费补贴（每天） 交通补贴（每天） 通讯补贴（每天） 北京、上海、深圳、 广州 50 40 5 省会城市、天津、重 庆、青岛、大连、宁 波、厦门、珠海、汕 头 40 30 5 其他地区 30 30 5 4.3.1 出差人员的餐费、交通、通讯补贴按以上规定实行地区包干制度，按出差的自然日计提； 原有在北京地区的餐费、交通、通讯补贴正常发放。 4.3.2 出差人员的交通补贴实行地区包干制度，按出差的日历天数计算。外地出差发生的出租 车费在其交通补贴总和中扣除，交通补贴超出实际报销额度的按实际发生额报销不另行领取 交通补贴。 4.3.3 机场往返大巴费用须提供机场专线客车票据，据实报销，不抵减交通补贴。 4.3.4 因参加公司、事业部级外部会议、培训报销差旅费的，报销时须持有会议、培训通知单 或合同，若其写明食宿自理的，可按照 4.2.1 住宿标准报销住宿费用，同时提取各项补贴；若 写 明会议、培训统一安排食宿的，取消各项补贴。 4.3.5 因参加公司内部会议、培训报销差旅费的，食宿自理的，可参照 4.2.1 住宿标准报销住 宿费用，同时提取各项补贴。若会议组织机构统一安排食宿的，取消各项补贴。 4.3.6 陪同客户考察或者其他外部接待工作中，经费用审批人批准各项费用据实报销的，不再 提取各类补贴。 4.3.7 国庆节、春节长假期间在国内出差，事业部由综合管理部报备公司人力资源部确认加班 天数，并经过部门费用审批人审批，可享受出差补贴。上述期间，员工如不在出差地，原则 上不享受出差补贴。 5 长期出差费用标准 5.1 项目实施、现场开发、服务或技术支持工作，在固定地点出差 60 天（含 60 天）以上属 于长期出差。长期出差需要租房，特殊情况未租房的需说明原因，并经事业部负责人事先审 批。房租费用标准，按以下各类地区每月标准执行： 5.2 租房允许报销的其他费用：生活用品（主要指被褥等物品）标准是每人 500 元，其他允许 报销的费用包括水电费、有线电视费、上网费、煤气费、物业管理费、采暖费等。 5.4 长期出差的往返交通费用按照 4.2.1 中的规定执行。 5.5 有关房租发票的报销要求提供房屋租赁合同、水电费、有线电视费、上网费、煤气费、物 业管理费、采暖费票据，审批通过后报销。 5.6 长期出差的员工，允许家属（父、母及配偶）探亲一人/次，事业部承担往返车票及 2 天 的住宿，费用标准按照 4.1.1 和 4.2.1 的规定执行。 5.7 长期出差的员工，完成项目支持结束返回公出人员工作所在地后，形成《项目工作反馈 表》。由直接主管对其提交报告的进行级别评定，符合员工相应职级标准的报告给予一定现 金奖励。 5.8 奖励标准 6 高危地区出差防护措施标准 6.1 高危地区定义：。 （补充标准） 6.2 根据高危地区的定义事业部给出差员工提供相应的防护措施。 6.2.1 高危地区出差员工到综合管理部门领取防护服，完成项目任务结束返回后将防护服交回 综合管理部。 6.2.2 普通危险区出差员工到综合管理部门领取防护口罩。
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基层干部的现场管理 无能管理者的特质
建德企管 建德企業管理諮詢有限公司 關懷、實務、專業、精進 擁有知識 就擁有未來 擁有管理 就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 1 ）组织构造和制度 ① “ 决策层” 决定了以下的事项，其决定的结果左右企业 的命运。 （ a ）開發或製造产品的种类 （ b ）新产品創新技术的开发 （ c ）廠房位置（厂房周围的自然和社会环境） （ d ）產業信息無法掌控 （ e ）建構企业的组织和系统 （ f ）经营目标的设定和完成的指示 （ g ）採購选定和基本合约的签订 （ h ）員工的任用和教育训练 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 ② （ a ）生产计划和管制 （ b ）品质保证系統 （ c ） 100% 準時交貨 （ d ）降低成本 （ e ）确保工作现场的劳动安全、健康。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 2 ）无能的管理者会導致 : ① 工作现场的规律混乱 ② 生产计划延誤 ③ 现场使用的设备故障频繁 ④ 視品质不良為常態，不知如何采取再次发生的对策 ⑤ 無法早期发现交货期延误，又不能迅速地采取挽救对策 ⑥ 作业無法改善 , 降低不了成本 ⑦ 作业人员缺乏教育和训练，人才出現斷層 ⑧ 发生劳动或工安事故，成本提高 , 效率降低 ⑨ 作业者無成就感 ⑩ 企业的總體效益低落 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 3 ）導致企業滅亡的过程 ① 工作情緒低落，得不到企業員工的信赖 ② 溝通協調失當，無法落實要求 ③ 管理者對现场监督工作不盡責 ④ 出现異常的情况不负责任 ⑤ 生产计划嚴重拖延 ⑥ 企业利润下滑 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 4 ）无能管理者的特質？ ① 品行不佳 （ a ）爭強好鬥 （ b ）说谎 （ c ）品行低劣 （ d ）怨天尤人，专打小報告 （ e ）做事不盡責 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 4 ）无能管理者的特質？ ② 工作能力不足 （ a ）工作报告不會寫 （ b ）不会擬訂工作计划 （ c ）计划延誤 , 不知采取补救措施 （ d ）毫無目標與指標管理概念 （ e ）不知如何改善工作 （ f ）不会 ( 想 , 知 ) 教育屬下 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 （ 5 ）为什么无能的管理者存在？ ① 用才不當 （ a ）職責标准不明确 （ b ）任命能力不足者 （ c ）明知無能但沒人可接替 ② 培訓不足 （ a ）缺乏培訓程序 （ b ）没进行教育就任命了 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 不適任的管理者 ③ 理念不夠 （ a ）没有正確的认知和自觉性 （ b ）孤芳自賞 , 自以为是 （ c ）没有学习的欲望 ④ 上司不负责和指导不足 （ a ）放任无能监督者 （ b ）上司的指导不足 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ 1 ）对现场的管理者者来说，对生产现场的状态 和生产活动的结果，负有全部的责任。 （ 2 ）管理者的责任事项是什么？ ① 管理自己的责任范围 （ a ）制定生产计划 （ b ）做好使用材料、零部件的准备工作 （ c ）使用的机械、装置、专用工具和一般性工具的准备 （ d ）恰当的配置作业者 （ e ）作业的标准化 （ f ）生产进度的把握和交货期的管理 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ g ）作业环境的维持、提高 （Ⅰ）看到作业现场漏雨、玻璃破碎之类的现象及时修理 （Ⅱ）排除有毒气体、粉尘等，维持良好的氛围 （Ⅲ）设法减少震动、冲击 （Ⅳ）防止噪音 （Ⅴ）防止大气污染、水质污浊之类的公害发生 （ h ）对品质、交货期、成本、设备、安全卫生等故障的对策 （ i ）生产业绩的评价和提高 （ j ）作业改善的指导 （ k ）维持人际关系良好运行 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ l ） 安全卫生的维持和提高 （ m ）作业者的教育训练和培养 （ n ）维持和提高工作现场良好的氛围 ② 向其他部门或经营者呈报意见 （ a ）工作现场的组织以及生产系统的整体改善 （ b ）新产品的开发 （ c ）开拓新顾客 （ d ）做成工厂内使用的规格 （ e ） QC 工程表、作业标准书的更改 （ f ）以前使用的 QC 工程表、作业标准书的更改 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ g ）为提高产量而进行的设计变更或规格书的更改 （ h ）为提高生产性导入新设备或旧设备的修理、改造 （ i ）为提高产量而进行的材料、部品规格的更改 （ j ）对有能力的人加薪、进级 （ k ）从外部搜寻有能力的人才 （ l ）努力开发优良的合作工厂，根据外发定单，活用他 厂 的专门技术和节约公司的人力资源 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ 1 ）中间管理者的位置 ① 中间管理者在组织上处于上司和作业员的中间，就像三明 治，处在夹层的、为难的位置上。 ② 组织的经营是通过中间管理者来完成工作 ③ 中间管理者应充分认识自己的位置，根据上司所期待的业 务，来展开企业活动，从而创造利益。 （ 2 ）在企业内部管理者和上司之间的关系 ① 上司给管理者业务上的方针，而管理者发出实行的命令 上司发出指示，而管理者使指示具体化后，再对作业者 发 出指令。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 ② 管理者向上司报告 对上司指示的事情，管理者有义务将结果向上司报告 ③ 上司对管理者业绩进行评价 上司对监督者负责的部门进行生产活动时所产生的结 果的调查以评价监督者的业绩。 ④ 监督者为上司作补充 监督者发现上司在工作中的不充分的地方时，要进行补充。 （ 3 ）在工作现场的监督者 ① 监督者是通过作业员来开展工作 ② 监督者离作业者最近 ③ 监督者的指导能力左右生产现场的业绩 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ 4 ）中间管理者 ① 从企业的决策者来的方针的抽象的 ② 管理者的计划、指示不具体 （ a ）有关整理、整顿的工作，在每个工作现场都要求组织化 （ b ）工作现场的机器和材料的整理、整顿和文件的整理、整 顿分开进行 （ c ）寻求整理、整顿的方法的标准化 （ d ）决定新的有关整理、整顿的评价方法 ③ 监督者发出实行的具体性的指示 （ a ）做成（整理、整顿的入门）之类的教材、进行教育 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ b ）从整理、整顿工作现场的立场上看，在现场分出几个区 域每个区域任命一个负责人，并制作各区域所属成员的 一览表。 （ c ）有关（整理）：每日工作结束时，清除工作现场的不要 物品，其他地方每月月末一次清除不要的物品，在清除不 要物品时，把可燃烧的不要物品、可卖的不要物品、付款 由废旧公司来取走的不要物品要分开处理。这时各成员行 动由各区域的负责者指示成员作具体的工作。 （ d ）有关（整顿）：把整理后剩下的有用的东西排列整齐。这 时应留意的事项有以下几点，由各区域的负责人发现指令： （Ⅰ）物品要直角并列放置 （Ⅱ）放置物品的场所要有标示板 （Ⅲ）在指定的场所放置物品 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ 5 ）中间管理者被上下的板子挟住时如何开展工作？ ① 中间管理者被上下板挟住的时候多 （ a ）中间管理者因以下的原因（理由）不可以无原则地跟 随着上司走 （Ⅰ）上司所说的事情不理解（理由不清楚） （Ⅱ）上司所说的事做不到（推卸明知道做不到的事情） （Ⅲ）接受不了的指示（不理解的指示） （Ⅳ）对不理解的事情，认为是上司的指示就原样传达给 作业者是一个不负责的态度 （ b ）来自工作现场的作业员的生产状况报告和呈报的意见 （Ⅰ）按监督者的指示去做，安全上不合适 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （Ⅱ）用指示的作业方法不能维持正常的品质 （Ⅲ）用指示的作业方法不能确保及时交货 （Ⅳ）材料、设备、治工具（见注释）有故障不能作业 （Ⅴ）做不到的事要强行进行时，不知如何去做 ② 成为夹心饼时的处理方法 （ a ）不能理解上司所说的事情、应努力去交换意见、努力寻 找出双方的妥协点。若此时不负责任地撒手自去或原样 告之作业员者是不良行为（会失去作业员的信赖）。 （ b ）根据当时的状况，如仅是稍微一点不合理，可以说： “ 做一做，试一试看。” （ c ）把知道不合理、做不到而接受的事情，用自己的语言对 作业员进行说明，不把责任推给上司 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的責任 （ d ）部下说的事情采取以下的处理方式 （Ⅰ）努力去理解所说的内容 （Ⅱ）如果无任怎样去理解都认为不行，就明确说明其理 由，并明确说：“不行！” （Ⅲ ）只是一点点勉强，可说“试一试，结果由我负责” 之 类的话、鼓励部下去做 （Ⅳ）把作业者的意见和状况向上司报告 （Ⅴ）对作业者的自私的意见和要求，不要马上回答，过 2~3 天后，回答说不行为好。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 （ 1 ）作为监督者所必需具备的素质 ① 健康 （ a ）无病（有也是不妨碍工作的程度） （ b ）在生活中采用独特的健康法对待日常生活（运动、娱 乐 recreation ） （ c ）经常努力维持健康的状态（良好的节制、测定体重、 测定血压等） （ d ）有符合年龄的相当体力（腕力、脚力、视力） ② 性格 （ a ）明朗的、不因争议而记仇的 （ b ）稳健 （ c ）规规矩矩、一丝不苟 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 （ d ）守约 （ e ）遵守纪律 （ f ）宽容、幽默 （ g ）不和他人发生口角 ③ 人品、态度 （ a ）谦虚 （ b ）保持冷静 （ c ）堂堂正正 （ d ）率直 （ e ）多兴趣 （ f ）感情丰富 （ g ）不讨好上司 （ h ）不愚弄部下 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ④ 良好的人际关系 （ a ）能洞察他人的情感 （ b ）善解人意 （ c ）和谁都公平交往 （ d ）不说他人的坏话 （ e ）家庭平和、安定 ⑤ 礼仪 （ a ）绅士的或淑女形象 （ b ）正确的礼仪 （ c ）外表（礼节、言谈、态度、衣着）良好 （ d ）根据场合注意话题 （ e ）吃饭的礼仪（样子）良好 （ f ）公私不混同 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ⑥ 心地 （ a ）诚实 （ b ）求进步、争上游 （ c ）有为他人尽力的姿态 ⑦ 人生观 （ a ）有自己的人生观 （ b ）有自己的职业观 （ c ）经常检查自己的人生观 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 （ 2 ）作为监督者所必需的素养和能力 ① 产品知识 （ a ）了解本公司产品在市场的位置 （ b ）了解本公司产品的性能、构造、规格等 ② 有关生产的知识 （ a ）能建立生产计划 （ b ）能对交货期进行管理 （ c ）能进行品质管理 （ d ）能创造利润和降低成本 （ e ）能对生产上发生的故障采取对策 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ③ 指导力 （ a ）善于交流、联络感情 （ b ）能设定合适的目标 （ c ）能把目标和设定该目标的理由对成员解说清楚，使 其得到确实地实行 （ d ）为达到目标能采取行动排除障碍 ④ 判断能力和决断能力 （ a ）有判断事物好坏的能力 （ b ）在判断的歧路上有决断的能力 （ c ）一旦决定了，若无大的理由不改变初衷 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ⑤ 表现力 （ a ）语言简单明了 （ b ）简洁的表现能力 （ c ）用他人易理解的语言表达 （ d ）能使用正确的语言 （ e ）能书写易理解的文章 （ f ）必要时能使用外语会话和用外语写文章 ⑥ 说服力 （ a ）静听他人的意见 （ b ）能条理清楚地说明问题 （ c ）能使对方接受自己的思考方向（方法） 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ⑦ 行动力 （ a ）能马上发起行动 （ b ）能马上到发生问题的现场 （ c ）勤于工作，不怕麻烦 （ d ）今日应该完成的事，绝不留到明天 ⑧ 有能力教育成员 （ a ）了解成员的水准 （ b ）能准备必要的教材 （ c ）有耐心，能一直教到被教育者明白为止 （ d ）教育后仍对其进行关照 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ⑨ 作业改善的方法 （ a ）了解如何调查现状的方法 （ b ）思考新方法或能启发他人想出方案 （ c ）实行新方法 ⑩ 信息的收集力 （ a ）有众多的人际网络 （ b ）调查的数据详实 （ c ）了解如何活用信息的方法 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者所需要的条件 ⑾ 用人方法 （ a ）了解人事管理的规则 （ b ）用人时公平、合理 （ c ）精通赞扬、训示 ⑿ 想法使上司帮着解决问题 （ a ）不放任自己责任范围以外的事 （ b ）能为改善准备理由和材料 （ c ）有能力说服上司从而实现自己的想法 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 生产活动的构成 工厂的组织和责任的关系 （ a ）厂长根据企业的方针，向生产现场发出进行生产的 命令。 （ b ）管理者的工作是调配能完成生产计划的资材，准备 生产设备、备齐作业标准书、配备作业人员。 （ c ）依据准备的生产体制，进行加工资材、检查、品质 保证的工作是以监督者为中心在生产现场进行的。 （ d ）直接对资材进行加工和检查的是第一线的“作业 者”。 在生产活动中，自然有业务范围和责任的分野。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 生产活动的构成 ① 在加工的产品中如果混入了不良品，进行清除作业 的是作业者。 ② 在平常的紧张度下集中精神作业，还是脑子里一 边 想着其他事情一边作业，只有作业者本人知道。 把作业者掌握的上述二个重大的责任和权限引导到正 确的轨道上的监督者的使命。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 业绩如何上升 （ 1 ）要使工作业绩上升就要拿出奋斗精神来！ （ 2 ）怎样的状态才是良好的精神状态？ ① 问候的声音大 ② 动作轻快、利落 ③ 现场的监督者带有使命感地进行工作 ④ 不发牢骚、瞎埋怨 ⑤ 工作成果提高了时，发表出来，上司应该表扬 ⑥ 经常登出目标，为达到目标而努力 （ 3 ）业绩上升是怎么回事？ ① 完成作为目标的生产量和生产金额 ② 把要改善的问题刊示出来，让大家来消化他们 ③ 工作现场的纪律的逐渐正常 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 组织是何物？ ① 所谓组织不是组织图，组织图仅是表示组织的一面， 并不能表示组织的所有。 ② 在企业里的组织是为了完成企业的使命的人的组合。 ③ 建立组织的要点（见图 1-1 ） （ a ）应处理业务流程的设定（业务流程的做成） （ b ）组织成员的业务分配（业务分担的决定） （ c ）制作业务动作的规则（业务的规程、规则、手续 的 细则、作业标准书的做成） （ d ）提高成员干劲的对策（业绩的评价和激励） 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 组织是何物？ 简单的组织结构好 组织的纵向层次少 为好 建立组织的要点 命令由一人发出向 一人报告 分工明确不设虚位 定期改善组织结构 根据教育训练固定 组织的要点 图 1-1 建立组织的要点 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 生产现场组织的基本形态和重点 ① 基本形态 厂长 管理者 （课长） 监督者 （班长） 成员 成员 成员 （作业者 ② 建立组织的注意点 （ a ）组织结构的注意点 （ b ）组织的纵向层次少为好 （ c ）在组织上不设出分工不明确的职位 （ d ）命令由一人发出、向一人报告 （ e ）定期审查组织，对不妥当之处进行改善 （ f ）为使用组织动作固定下来，有必要进行教育和训练 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 组织结构不好会造成什么结果？ ① 成员对自己的工作范围不明确，出现有人做事，也有人不 做事的现象，显得杂乱无章。 ② 工作中产生间隔，业务进展不顺利。 ③ 作业者不知听谁的指示来进行工作，不能负责地完成工作 ④ 不清楚自己的工作成绩，感到没意思。 ⑤ 得不到量材使用的机遇。 ⑥ 对生产现场的业绩谁也没感到有责任（即谁也不关心工作 业绩） ⑦ 新制品开发迟缓，企业跟不上时代发展的趋势。 ⑧ 在品质、成本、货期方面，企业缺乏竞争力。 ⑨ 对投诉的处理不得力，顾客不满意，渐渐的失去了定单。 ⑩ 对公司的将来失去了信心，辞职者不断。 ⑾ 公司的业绩上不去，出现财务赤字，如果继续下去只有破产。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 生产现场的使命 ① 生产计划的完成 ② 产品品质的维持和提高水准 ③ 遵守货期和缩短货期 ④ 标准成本的维持和降低成本 ⑤ 机械设备的正常运转和保养点检 ⑥5S （整理、整顿、清扫、清洁、教养）的彻底性 ⑦ 劳动灾害的防止 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 完成生产现场使命的方法 ① 设定目标 ② 目标项目的细分化 ③ 分担细分了的项目 ④ 成果的评价和轨道的修正 生产现场的使命 产和 品小 品准 质的 的提 维高 持 擁有知識，就擁有未來 准和 成降 本低 的成 维本 持 标 机运 械转 设和 备保 的养 正 常 行清养 扫） （、 清 整洁 理 、 教顿 、 整实 、 5S 完 成 生 产 计 划 图 1-2 生产现场的使命 劳发 动生 灾 害 的 防 止 遵缩 守短 货交 期货 和期 设 法 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理、监督者所处的位置 ① 管理、监督者通常称为中间管理职位，处于经营 者和作业者之间，在生产现场中处于左右企业业 绩的重要的职位。 ② 管理、监督者处于通过其指挥的作业者进行工作 的位置，在某种意义上来说是用对作业者的操纵 来完成生产任务。 ③ 管理、监督者自己动手工作仅能完成一个人的工 作量，如果管理 10 个人就能完成 10 个人的工作 量，这就是管理、监督的价值。 ④ 手下的作业者不能按指示完成作业，就是监督者 的指导，监督或教育拙劣、不高明。在这方面作 为其上司的管理者也有责任。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 管理者的作用 ① 按以下项目定期评价部门的业绩。 （ a ）生产计划和生产实绩（数量或金额） （ b ）生产效率（或生产性） （ c ）货期延迟率（出厂的产品） （ d ）部门经费以及利益 （ e ）发生的不良率（中途工程 [ 序以 ] 及产品检查） （ f ）成本降低率 （ g ）设备的稼动率（见注释） （ h ）劳动灾害发生率 （ i ）出勤率 （ j ）勤劳欲望的程度 （ k ） 5S 的彻底程度 ② 建立部门的教育训练计划并实施 ③ 为提高企业业绩，有义务向经营者交提改善案或呈述意见 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者的作用 ① 除了生产现场的责任以外还要处理日常工作 （ a ）当日的生产指示（种类和数量） （ b ）妥当配置作业者 （ c ）对已发生的不良品的处理和防止再发生的对策 （ d ）对误期的货采取挽救对策 （ e ）弥补欠勤损失的对策 （ f ）早期发现设备的异常并修复 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 监督者的作用 ② 进行对以下项目改善和对策 （ a ）降低不良率 （ b ）缩短加工时间 （ c ）缩短安排作业的时间 （ d ）排除其他浪费时间的因素 （ e ）生产现场的 5S （ f ）劳动灾害的防止 （ g ）职场的交流、联系（ communication ） （ h ）提高出勤率 （ i ） QC 品管圈活动的活性化 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 为什么“报告、联系、商量”是重要的？ 建德企管 [ 目的 ] 报 告 组织运转的圆滑化 联 系 商 量 图 1-4 为什么“报告、联系、商量是大 事”？ 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 “ 报告” ① 报告是指什么？ 报告就是向发出命令者报告结果。 ② 什么时候报告？ （ a ）在命令指定完成的时间之前，工作完成时就立即 报告。 （ b ）在命令指定的时间之前不能完成时，可在到了指 定的时间作中间报告。 ③ 用什么样的方法进行报告？ （ a ）当面向命令者作口头报告最好。 （ b ）在不同的场所也可用电话或 FAX 报告。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 “ 联系” 建德企管 ① 什么称作联系？ 所谓联系是向命令者以外的有关人员通报情况。 ② 用什么样的方法联系？ （ a ）口头向有关人员联系 （ b ）用电话或 FAX 联系 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 “ 商量” ① 什么是商量？ 所谓商量就是集中有关人员听取情况报告并就该事交换意见， 决定最妥当的方法。 ② 什么时候商量？ （ a ）有事情尽早商量为好 （ b ）紧急情况可中断生产进行商量 （ c ）不紧急的事情，可在当日规定的时间或第二天进行 ③ 用什么方法进行商量？ （ a ）可能的话用会议的形式为好 （ b ）也可用文件回览的形式进行，但是要回览者写出意见 （ c ）用文件回览的形式对决定的事情也用文件的形式通知 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 进行“报告、联系、商量”的高明的实施方 法 ① 用漫画的形式形象地划出“报告、联系、商量”的关 系和作用 ② 发生问题时，反省“报告、联系、商量”哪个地方进 行得不好 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 品质管理是指什么（定义和必要性） 1. 品质管理的基本目的达到“投诉为零”、“不良为零” 2. 品质管理就是品质经营 3. 目标指向成本经营和货期经营的三者一体 4. 品质经营的对象不仅是物，方法和人也是对象 5. 不仅限于品质管理手法，也不要小看 IE 手法的应用 6. 品质管理最终目的是满足顾客的要求 7. 产品安全是企业生存的关键 8. 以 ISO9000 为基础构筑品质系统 9. 成为新产品、新技术开发的成员 10. 品质管理活动要实施全员参加 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 所谓货期管理 为遵守和顾客签订的货期，按计划进行生 产并统一控制的管理。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 货期管理不好会造成什么后果？ ① 在预定的交货期内不能交货给顾客，会造成顾客生产上 的困难。 ② 不能遵守合约，丧失信用，将会失去定单。 ③ 完不成营业额，造成资金到账延期。 ④ 资金到账延期又造成资金周转的困难，必需想对策。 ⑤ 生产现场因交货延迟，作业者被指来挥去士气低下。 ⑥ 现场的作业者为挽回时间勉强加班加点地工作，若这种 情况严重可能会因此而病倒 ⑦ 货期管理不好的工厂，品质管理和降低成本的管理也不 会好。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 货期管理和其他管理的关系 ① 相互促进面 强化品质管理，使不良品减少，这样就缩短了货 期，从而达到降低成本的目的。 ② 反对面 （ a ）若品质管理不力，不良品增多，延误货期，使成 本上升。 （ b ）制造品质过剩的产品，既费时费力，又延误交货 期升。 （ c ）为缩短货期，如果对 LOT 进行分割生产，随着换 LOT 的次数增加会造成成本上升。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 要正确区别“货期”和“工期” “ 货期”是指顾客的进货的日期：“工 期”是指公司的工程期。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 在交货管理上有“计划”和“统一控制”的 工作 ① 货期设定是根据和顾客的交涉中，调整各自的生 产状况，从签约到开始生效。 ② 为遵守货期，判断生产进度慢于生产计划，还是 快于计划，并且对快慢的情况采取补救或抑制的手 段，而这种手段有“进度管理表和告示板”之类的 方法，但在实际业务上大多数企业用电脑进行管理。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 早期发现货期延误的方法 ① 根据生产进度管理表（甘特图法 Gantt Chart ） ② 根据生产进度的三角图（画出生产数量的累计线，将 他和生产计划线作比较，看他们的差） ③ 巡视生产现场，调查将要误期的货以及误期的程度 ④ 把现场的担当者集中起来告诉他们生产太慢已延误了 货期 ⑤ 利用 filing cabinet 的 come up system （按交货期的顺 序排列到定购文件内） 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 对已延误货期的挽救方法 ① 和不急着要的货对生产日期（知道要误期时先和不急 着要的货对换生产日期） ② 延长作业时间（加班、休息日上班、二班制、三班制） ③ 分 LOT 生产，被分出来的部分就能挽回延误的时间（使 顾客有一定数量的货生产）。 ④ 同时使用多条流水线进行生产（和其他流水线同时进行 生产也能挽救延误的货期）。 ⑤ 请求其他部门的支援（营业、总务、经理、检查等部门 的支援，这样等于增加了作业时间）。 ⑥ 委托其他工厂生产一部分。 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 案例研讨 当下属之间闹矛盾的时候 , 怎么处理比较恰当 ? 当自己请假时 , 因如何安排工作 ? 间接上司亲自指挥自己工作怎么办 ? 与上司意见相左怎么办 ? 如何将员工的意见向上司反映 ? 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 案例研讨 如何向员工传达执行上面的决议 ? 如何对待员工的越级报告 ? 下属爱打别人的小报告怎么办 ? 如何处理员工的抱怨 ? 如何对待不服自己的员工 ? 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 案例研讨 员工吊儿郎当怎么办 ? 如何处分违纪员工 ? 如何管理技术员工 ? 如何培养接班人 ? 当下属辞工怎么办 ? 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢 建德企管 案例研讨 该与员工靠多近 ? 如何安慰失意的员工 ? 如何使自己与众不同 ? 碰到无法沟通的同事怎么办 ? 公司从来不派我到外面培训 , 什么东西也 学不到 , 怎么办 ? 擁有知識，就擁有未來 擁有管理，就擁有優勢
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折线042 年度差旅费分析折线图
公司年度差旅费财务分析报告 月份 实际报销金额 标准金额 超出部分 超出占比 一月 40026 38000 2026 二月 11490 11500 未超出 三月 四月 21490 30789 25000 25000 未超出 5789 五月 六月 34825 37023 40000 30000 未超出 7023 七月 49301 50000 未超出 八月 30312 32000 未超出 九月 40026 39000 1026 十月 20521 22000 未超出 十一月 20500 24000 未超出 27275 20000 363578 356500 7275 7078 十二月 合计 年度费用实际报销与标准 5% 60000 23% 50000 40000 23% 30000 20000 3% 10000 0 36% 2% 7000 356500 4000 3000 2026 2000 年度标准报销金额 1026 0 0 五月 六月 七月 八月 标准金额 超出金 8000 7000 5000 1000 四月 超出部分 年度实际报销总金额 5789 6000 三月 363578 7275 7023 二月 实际报销金额 各月份超出金额 8000 一月 0 0 0 0 0 7078 0 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 一 二 十 十 年度实际与标准差额 备注说明： 1.请严格遵守公司出差规定，出差在外不做有害公司名誉之事 2.请发挥中华民族勤俭节约的优良传统，不要铺张浪费公司财产 3.请严格按照差旅报销标准进行报销，超出标准部分个人自付 4.报销时请准备好正规发票 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 月 月 月 月 月 月 一 二 三 四 五 六 费用实际报销与标准对比 四月 五月 六月 实际报销金额 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 标准金额 超出金额与占比 超出部分 超出占比 8000 40% 7000 35% 6000 30% 5000 25% 4000 20% 3000 15% 2000 10% 1000 5% 0 0% 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 一 二 十 十
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劳动合同管理-正式员工劳动合同范本
2017 年正式员工劳动合同范本 甲方：________________ 乙方：________________ 根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律法规，经甲乙双方平等自愿协商一致，同 意签订本合同，共同遵守本合同所列条款。 一、 劳动合同期限 第一条 本合同为期限劳动合同，合同期自____年__月__日起至____年__月__日止， 共计__个月。 第二条 本合同试用期自____年__月__日起至____年__月__日。 第三条 若乙方开始工作时间与约定时间不一致，以实际到岗之日为合同起始时间建 立劳动关系。 二、 工作内容和工作地点 第四条 根据甲方工作需要，乙方同意从事 岗位工作，乙方的工作地点为甲方的经 营场所。 第五条 在合同有效期内，甲方根据公司业务需要及乙方的技能、工作业绩等，在与 乙方充分协商的基础上，可以调整乙方的工作岗位、工作内容和工作地点。 第六条 在合同有效期内，甲方调整乙方的工作岗位、工作地点、工作内容时，不再 与乙方另外签订劳动合同，只需在原订合同上进行相应的变更说明；乙方应履行新任岗位 工作职责、工作内容和相关协议，待原订合同期满后，再按照新任岗位、工作地点签订合 同。 三、 工作时间和休息休假 第七条 甲方依法制定员工工时、休息和休假制度；乙方须遵守甲方依法制定的工时、 休息和休假制度，并按照规定上下班。 第八条 乙方依法享有的婚丧假、女职工产假等，按照甲方依法制定的相关规章制度 执行。 第九条 甲方因项目工作需要安排乙方延长工作时间或节假日加班加点的，乙方应服 从甲方的统一安排；加班费用在项目提成里支付。 第十条 乙方加班不能自行决定，须经上级安排或者按照程序报上级批准，否则不视 为加班。 四、 劳动报酬 第十一条 甲方根据法律、法规的规定，遵循按劳分配的原则，结合本公司实际和乙 方的工作岗位，确定乙方的工资水平。 第十二条 乙方试用期月工资标准为 元，试用期满后的工资标准按甲方依法制定的 薪酬管理办法执行，但甲方支付给乙方的工资不得低于当地政府公布的当年度最低工资标 准。 第十三条 甲方有权根据其生产经营状况、乙方工作岗位的变更和依法制定的薪酬管 理办法等公司制度调整乙方的工资待遇。 第十四条 甲方于每月 日以货币形式，按照公司规定的月工资标准足额向乙方支付 工资，如遇节假日则提前一天或延至节日假满；每月__日以货币形式向乙方足额支付月实 发奖金（即销售提成） 第十五条 乙方如果对甲方发放的工资表示异议，则应在工资结清之日起 10 日内向甲 方书面提出，超过时间则视为无异议。 五、 社会保险和福利待遇 第十六条 甲乙双方应执行国家有关社会保险和福利的规定。 第十七条 乙方患病或非因工负伤，其病假工资和医疗待遇等按照甲方依法制定的相 关制度执行。 第十八条 乙方患职业病或因工负伤的待遇，按国家及本省有关规定执行。 六、 劳动保护、劳动条件和职业危害防护 第十九条 甲方为乙方提供符合国家规定的劳动标准的工作条件和必要的劳动防护用 品，切实保护乙方在工作中的安全和健康。 第二十条 甲方负责对乙方进行思想政治、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有 关规章制度的教育和培训，乙方应自觉遵守国家和本公司规程。 第二十一条 如乙方在工作过程中产生职业危害病，甲方则按《职业病防治法》等规 定保护乙方的健康及相关权益。 七、 劳动合同的变更、解除、终止和续订 第二十二条 甲乙双方在本劳动合同的有效期内，可以遵循平等自愿、协商一致的原 则，依法变更劳动合同部分条款。 第二十三条 订立劳动合同所依据的法律、法规、规章制度发生变化导致本合同内容发生 变化时，可以对本合同相关内容进行变更。 第二十四条 订立本合同的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙 双方协商同意，可以变更本合同相关内容或解除本合同。 第二十五条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。 第二十六条 乙方有下列情形之一的，甲方可立即解除本劳动合同： 1. 乙方被查实在应聘时向甲方提供的个人资料是虚假的，包括但不限于：离职证明、 身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明、过去工作经历、家庭成员和主要社会关系等 资料； 2. 严重违反本合同或甲方的规章制度； 3. 法律法规规定的其他情形。 第二十七条 甲乙双方解除劳动合同，必须按国家有关法律、法规及甲方依法制定的 相关制度执行。 第二十八条 有下列情形之一，本合同自行终止： 1. 合同期满且双方不能就劳动合同续签达成一致的； 2. 甲方经营的状况不佳或已经破产关闭； 3. 乙方应征入伍或者履行国家规定的其他法定义务的； 4. 法律法规规定的其他情形。 第二十九条 本合同期满前，甲乙双方应按照有关规定就合同续订或者终止事宜表明 自己的意见，并办理相关书面手续。 八、 双方协商约定的其他内容 第三十条 乙方应当保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三者（亦包括无工作上 需要的甲方雇员）乙方违反保密义务则视为严重违反本合同，如给甲方造成经济损失的， 甲方有权向乙方全额追索。此保密义务在合同终止或期满后任何时间对乙方仍有约束力。 第三十一条 双方需要约定的其他事项： 九、 违反劳动合同的责任 第三十二条 乙方未提前 30 天向甲方提出辞职或有其他擅自离职情形的，甲方将在乙 方办理交接工作后支付乙方的当月工资和办理相关的离职手续；由此给甲方造成经济损失 的，乙方应承担相应的赔偿责任。 第三十三条 甲乙双方任何一方违反本合同及其附件的约定，给对方造成经济损失的， 应根据实际造成的损失依法给对方予以赔偿。 第三十四条 乙方有下列情形之一的，甲方均有权依法从乙方的工资、奖金、津贴、 补贴等（包括但不限于此）中做相应的扣除，不够扣除的，甲方仍然有权就剩余部分向乙 方追偿： 1. 依照法律法规约定和合同约定乙方应承担的赔偿责任； 2. 违反甲方依法制订的规章制度； 3. 工作失误给甲方造成了经济损失； 4. 应向甲方支付的其它任何款项； 十、 劳动争议处理 第三十五条 在签订本合同之时，乙方须保证自己已不存在其他的劳动关系。如果由 于乙方未与原工作单位解除劳动关系而引起的纠纷，视为乙方严重违反本合同，甲方有权 与其立刻解除劳动关系。全部责任由乙方承担，甲方对此不负任何法律责任，乙方还必须 赔偿甲方因此遭受的任何损失（包括但不限于甲方因此对外承担的损失、招聘费、培训费 等） 第三十六条 甲乙双方在履行本合同中若发生劳动争议，应当协商解决，协商不成的， 当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内可以向相关部门提请仲裁。 十一、 其他规定 第三十七条 乙方在此确认已充分知悉甲方的各项规章制度（包括但不限于员工手册、 奖惩办法、劳动合同管理办法等），确认这些规章制度以及以后修订的规章制度为本合同 的组成部分，对乙方有约束力。 第三十八条 如果乙方的通讯地址发生变更，乙方应即时书面通知甲方，否则甲方按 照本合同中所列的通讯地址给乙方邮寄的文件，视为已送达。 第三十九条 本合同未尽事宜，按照国家及地方法律法规及甲方的规章制度执行。第 四十条 签订本合同所依据的法律法规修改、废止的，依法执行新的法律、法规。 第四十一条 下列文件作为本合同附件，与本合同具有相同的效力： 1.___________________________ 2.___________________________ 第四十二条 本合同自 之日起生效。 第四十三条 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。 甲方：_____________________________ 乙方：___________________________ 甲方代表人（委托人）_______________ 身份证号码：______________________ 地址：_____________________________ 地址：__________________________
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劳动合同管理-大学生实习协议书
学 生 实 习 协 议 甲方名称（公司）： 法定代表人： 公司地址： 联系方式： 乙方姓名（学生）： 性别： 身份证号码： 所在学校及院系： 所在专业年级： 学生证号码： 丙方（保证人）： 身份证号码： 联系住址： 与乙方关系： 联系电话： 邮编： 根据中华人民共和国有关法律之规定，甲、乙、丙三方经平等协商同意，自愿签订本 合同，共同遵守本合同所列条款。 一、实习期限及留任承诺 实习时间自 年 月 日至 年 月 日。实习结束，甲方优先录 用乙方，经甲、乙双方协商愿意达成正式劳动就业合同。丙方愿意为乙方在甲方实习期间， 对乙方行为表现、遵守甲方各项规章制度等担任的保证人。 二、实习岗位 甲方根据乙方的申请，并结合乙方所学专业，对口安排乙方在本公司 事 部从 工作。 三、实习管理 1、甲方提供实习场地，包括生产、研发或办公的场地及相关条件。 2、实习期间甲方提供乙方 等福利。 3、实习期间甲方指定专人负责乙方的日常管理，实习期满后，应对乙方的实习表现 做出客观鉴定。 4、双方协商同意,实习期间甲方每月付给乙方 元（人民币）生活补贴； 如果实习期内乙方不符合甲方的工作要求，甲方应提前一周提出解除本“协议”。 5、实习期间乙方应遵守的规定： （1）乙方应遵守国家的法律法规； （2）乙方应遵守甲方的规章制度、劳动纪律及管理规定； （3）乙方应遵守甲方的操作规程，如有违反造成甲方财物损失，按甲方规定及相关法 规处理。 对于不能遵守相关制度的学生，甲方有权提出解除《学生实习协议书》，但是应提前 告诉乙方和说明原因，并及时通知乙方所在学校。 四、劳动保护 1、甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证其在人身安全不受 危害的环境条件下工作。 2、甲方根据乙方实习岗位实际情况，按国家规定向其提供必需的劳动防护用品。 3、甲方应按劳动法规定的作息时间安排乙方实习工作。 五、保密约定 在签订本协议时，乙方应无条件遵守甲方对于知识产权及保密的管理规定。 六、协议终止与解除 1、协议期满自然终止； 2、实习期间乙方如违反协议第三条第五款规定，甲方有权根据具体情况决定对乙方 做出警告、通报或单方即时解除协议，终止乙方在甲方的实习； 3、实习期间乙方在说明原因并取得甲方同意的情况下，可以与甲方解除协议。 七、其它约定事项 1、 2、丙方自愿为乙方担保，保证乙方将严格按照约定履行义务，如乙方违约/侵权行为， 丙方愿承担连带责任。 3、本协议未尽事宜由甲乙双方协商解决。因本协议而引起的纠纷，经协商或调解不能 解决的，甲乙任何一方均有权向甲方所在地的劳动仲裁部门或法院提出仲裁或诉讼要求。 4、本协议一式三份，经甲乙丙三方签字或盖章后生效。甲方、乙方、保证人各执一份， 必要是可提供一份给乙方所在学校。 甲方（盖章）： 日期： 年 乙方（签字）： 月 日 月 日 丙方（签字）： 日期： 年 日期： 年 月 日
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劳动合同管理-解除劳动合同证明
XX 公司 解除劳动关系证明（存根） 职工：（姓名），男，身份证：（身份证号码） 工作岗位： XXX，进厂时间：20XX 年 XX 月 XX 日，该同志 20XX 年 XX 月 XX 日 与公司签订了 X 年期的劳动合同，现因本人提出辞职，经领导批准， 同意自 20XX 年 XX 月 XX 日起解除其与公司签订的劳动合同。 特此证明。 XX 公司 20XX 年 XX 月 XX 日 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- XX 公司 解除劳动关系证明 职工：（姓名），男，身份证：（身份证号码） 工作岗位： XXX，进厂时间：20XX 年 XX 月 XX 日，该同志 20XX 年 XX 月 XX 日 与公司签订了 X 年期的劳动合同，现因本人提出辞职，经领导批准， 同意自 20XX 年 XX 月 XX 日起解除其与公司签订的劳动合同。 特此证明。 XX 公司 20XX 年 XX 月 XX 日
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劳动合同管理-退休返聘劳务协议
劳 务 协 议 甲方（聘用方）： 乙方（受聘方）：姓名 ： 性别： 家庭住址 ： 邮政编码： 联系电话： 身份证/护照号码 ： 乙方现为 （单位）的下列第 1、 下岗。 2、内退。 3、已退休。 4、协议保留社会保险人员 种人员。 5、 其他。 甲方因工作需要对乙方进行劳务聘用，签订聘用协议书，双方共同遵守协议所列条款。 一、协议期限 协议有效期自_______年__ __月____日起至_______年__ __月____日止。 二、工作任务及岗位 1、甲方根据工作需要，安排乙方在 部门担任 工作 （职务）。乙方同意甲方根据生产(工作)需要，安排乙方的工作。 2、月薪 元。乙方必须按照甲方的工作要求，尽职尽责，做好工作。 3、甲方为乙方提供完善的劳动保护措施和必备的劳动工具、劳保用品。乙方应严格执行甲 方制定的有关操作规程、工作规范等。乙方因工作需要进入施工区域时必须戴安全帽，禁止光 脚、穿拖鞋、高跟鞋或带钉易滑鞋；乙方在甲方工作期间因工发生伤、亡事故的，按国家及杭 州市有关规定执行。 4、乙方有遵守甲方劳动纪律和各项规章制度的义务, 按时完成岗位工作，并达到规定的 质量标准。 三、劳动报酬及劳动时间 1、 甲方遵循按劳分配的原则，根据乙方的岗位及工作内容，确定乙方的劳动报酬，甲方 按乙方实际工 作日按月付给乙方劳动报酬，并代扣代缴个人所得税。 2、甲方可根据生产(工作)需要，安排乙方加班加点。对此，甲方应安排乙方同等时间的补 休或支付加班加点工资。 3、乙方在甲方工作期间，甲方可根据岗位性质确定其可享受的福利。 四、保密条款 1、 乙方在为甲方提供劳务期间，必须遵守甲方规定的任何成文或不成文的保密规章、 制度，履行与其工作岗位相应的保密职责，不向竞争对手泄漏企业生产经营信息，维 护企业合法权益。 2、 无论乙方因何种原因离职， 乙方在离职后 年内有义务对甲方的技术机 密和其他商业机密信息进行保密，假如因泄密而给甲方带来经济损失，甲方有权向乙 方追究并索要赔偿。 五、协议的解除与终止 1、在本协议期限内,任何一方均有权提前 30 天（日历天）通知对方解除本协议。解除本协 议不需支付经济补偿金。若任何一方未提前 30 天（日历天）通知对方，在解除协议时， 应向对方支付相当于 30 天劳动报酬的金额作为代通知金。如甲方需继续聘用乙方，须提 前协商，重新签订合同。 2、甲方因乙方违纪或违法，可随时辞退乙方。此时，不需按上款规定提前通知乙方。 3、甲方不按本协议约定提供必要的劳动条件或劳动报酬时，乙方可以随时解除本协议， 不受提前通知的限制。 4、本协议到期，如双方不再续签，自行终止本协议，不需提前通知。 六、其他 1、 经济赔偿：甲乙双方违反本协议给对方造成经济损失的，应根据其后果和责任大小予 以赔偿； 2、 乙方的人事档案管理仍由其原单位管理或由原单位按有关政策办理托管。 3、 在乙方为甲方提供劳务期间，甲方概不负责缴纳乙方的各种社会保险和住房公积金。 4、 本协议一式两份，甲乙双方各一份。 5、 双方未尽事宜可另行协商确定。 甲方： 法定代表人或委托代理人(盖章) 日 期:________年____月____日 乙方(签字)： 日 期:_________年____月____日
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满意度管理-企业员工满意度调查问卷模板
企业员工满意度调查问卷 尊敬的女士/先生： 非常感谢你在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。 本问卷的调查目的是进行 IT 行业员工满意度及其影响因素的实证研究，问卷的调 查结果仅限于学术研究，不涉及商业用途，我们将对问卷及贵公司提供所有的信息保 密。 再一次感谢你的合作！ 第一部分 基本信息 1 性别 A 男 B 女 2 年龄 A 20~30 岁 B 31~40 岁 C 41~50 岁 D 50 岁以上 3 在本公司工作的时间 A 1~5 个月 B 6 个月~1 年 C 1 年~3 年 D 4 年~10 年 E 10 年以上 4 本人的最高学历 A 大专 B 本科 C 硕士 D 博士 E 其他 5 在公司的职位级别 A 一般员工 B 基层管理人员 C 中层管理人员 D 高层管理人员 第二部分 调查内容 1. 你对工资收入是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意? A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 3. 公司奖金的计算与付给是否合理? A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 4. 你对福利待遇是否感到满意? A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 5. 你对公司的社会保险是否感到满意? A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 6. 你认为公司的薪酬系统是否合理? A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 8. 你在工作中是否感到有乐趣？ A．时时有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 9. 你是否感到工作有成就感？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 10. 你是否感到被公司尊重与关怀？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 11. 在工作中，你有友谊与朋友吗？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥？ A．绝对得到发挥 B．基本得到发挥 C．不确定 D．没有得到发挥 E．肯定没有得到发挥 13. 你认为公司的职位与权力是否相对应？ A．非常对应 B．基本对应 C．不确定 D．不对应 E．极度不对应 14. 你在工作中有威信与影响力吗？ A．非常有 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有 15. 在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？ A．经常有 B．偶尔有 C．不确定 D．没有 E．肯定没有 16. 你经常参加培训吗？ A．经常参加培训 B．偶尔参加培训 C．不确定 D．没有培训 E．基本上没有培训 17. 你是否常获得本企业给予的机遇？ A．经常得到 B．偶尔得到 C．不确定 D．很少得到 E．肯定没有得到 18. 你的晋升机会多吗？ A 非常多 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有 19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗？ A．非常大的进步 B．基本有进步 C．不确定 D．没有进步 E．极度没有 20. 你对你的社会地位感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 21. 你对你的工作能力提升感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 22. 你经常获得物质或金钱奖励吗？ A．经常获得 B．有时获得 C．不确定 D．很少获得 E．根本没有 23. 公司评比优秀员工的方法是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 24. 公司制订的处罚制度是否合理、公正？ A．非常合理公正 B．基本合理公正 C．不确定 D．不合理不公正 E．极度不合理不 公正 25. 记过、降级或降职的处罚规定是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 26. 你认为公司上下班时间的安排是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 27. 你认为公司休息时间的规定是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 28. 你认为公司的加班制度是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 29. 你认为公司的请假制度是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 30. 你认为目前工作的资源配置充裕吗？ A．非常充裕 B．基本充裕 C．不确定 D．不充裕 E．极度不充裕 31. 你认为当前工作的资源配备适宜吗？ A．非常适宜 B．基本适宜 C．不确定 D．不适宜 E．极度不适宜 32. 你对公司资源配置的效率感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 33. 你对公司固定资产的管理感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 34. 你对公司新设备的配置感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 35. 你对公司新技术的运用感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 36. 你对你的工作环境感到舒适吗？ A．非常舒适 B．基本舒适 C．不确定 D．不舒适 E．极度不舒适 37. 你在工作中是否感到便捷、方便？ A．非常便捷、方便 B．基本便捷、方便 C．不确定 D．不便捷、不方便 E．极度不便 捷、不方便 38. 你与同事之间的沟通与交流状况如何？ A．非常畅顺有效 B．基本畅顺有效 C．不确定 D．难沟通 E．极度难沟通 39. 你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 40. 你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 41. 你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？ A．经常有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．从来没有过 42. 你觉得目前公司员工的士气与心态是： A．非常高昂，心态非常好 B．基本高昂，心态一般 C．不确定 D．不好 E．极度不 好 43. 公司对舆论控制及导向，你感到是否满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 44. 你认为公司的团队精神如何？ A．非常强 B．基本可以 C．不确定 D．不强 E．非常差 45. 你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 46. 你对你和周围同事的工作效率的评价如何？ A．非常高 B．基本可以 C．不确定 D．较低 E．非常低 47. 你对公司的成本控制和管理感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 48. 你和周围同事在工作过程中的计划性和条理性如何？ A．计划和条理性非常强 B．基本有计划和条理性 C．不确定 D．没有计划和条理 性 E．肯定没有 49. 你和周围同事的工作责任感及能动性如何？ A．非常强 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有 50. 在工作中，员工们工作的灵活性与技巧是否常常体现出来？ A．经常 B．偶尔 C．不确定 D．没有 E．极度没有 51. 你对公司召开会议的有效性及作用的评价如何？ A．有非常好的作用 B．基本有作用 C．不确定 D．没有作用 E．极度没有作用 52. 你觉得公司大多数同事的品格及修养如何？ A．非常好 B．基本可以 C．不确定 D．不好 E．极度不好 53. 你认为公司同事的观念是否跟上了时代步伐？ A．完全跟上了时代 B．基本上跟上了时代 C．不确定 D．没有跟上时代 全没有跟上时代 54. 你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何？ A．非常丰富 B．基本可以 C．不确实 D．不丰富 E．完全没有跟上时代 E．完 55. 你对你个人的能力表现感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 56. 你对公司的管理创新及改进方面的工作是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 57. 你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 58. 你认为公司组织机构的设置是否合理？ A．非常合理 B．基本合理 C．不确定 D．不合理 E．极度不合理 59. 你对公司的用人机制感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 60. 你对公司的监察机制感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 61. 你对公司管理人员的管理才能感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 62. 你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 63. 在工作中，你觉得管理人员的情感管理明显吗？ A．非常明显 B．基本明显 C．不确定 D．不明显 E．极度不明显 64. 你对该公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 65. 你是否同意"当发现问题时，管理者总能够和当事人进行有效的沟通"这一讲法? A、非常同意 B．同意 C．不确定 D．不同意 E．极度不同意 66. 你对公司的制度建设感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 67. 你觉得公司各项规章制度的制定是否足够？ A．非常足够 B．基本够 C．不确定 D．不够 E．远远不够 68. 你对公司各种制度的实施感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 69. 对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？ A．非常有 B．基本有 C．不确定 D．没有 E．极度没有 70. 你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何？ A．非常好 B．其本认同 C．不确定 D．不认同 E．极不认同 71. 你对公司文体、娱乐活动的安排感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 72. 员工生日及节假日时，你对公司的慰问工作感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 73. 公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗？ A．肯定有 B．有时有 C．不确定 D．没有 E．从来没有 74. 你对公司内部宣传工作感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 75. 公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 76. 你对公司处理客户投诉的原则和态度是否感到满意？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 77. 你觉得顾客对我公司的信心及满意度如何？ A．非常满意 B．基本满意 C．不确定 D．不满意 E．极度不满意 78. 公司的服务质量状况现在是一个什么样的水平？ A．非常高 B．较高 C．不确定 D．低 E．非常低 79 你对企业的发展远景及未来展望有信心吗？ A．非常有信心 B．基本有信心 C．不确定 D．怀疑 E．很悲观 80.目前公司的经济指标完成状况怎么样？ A．非常好 B．较好 C．不确定 D．不好 E．恶劣 非常感谢你完成这份调查表！ 不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达，如果有，请把他们写 在此表的最下面空白处。谢谢。 。
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出差旅费报销清单
出差旅费报销清单 出差人： 部门： 年 月 日 出差日期 地 点 月 日 交通费 起 迄 膳杂费 住宿费 其它 杂费 合 计 费用 说 明 费用总计 旅费总额 □人民币 □美元 预支 （大写） 万 千 佰 拾 元 角 分 整 旅费 会计 核准 审核 应付 （支）金额 收款签字
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