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离职人员薪资发放通知单
离职人员薪资发放通知单 财务部: 现有员工______________因为辞退(开除)离职,已办完所有离职手续,请予以结算工资。具体考勤情况如下: 姓名 职位 出勤 天数 全勤 奖 福利补贴 伙食费 奖励 审核: 加班费 电话费 正常 通宵 夜宵 补助 罚款 迟到 早退 未打卡 扣水 电费 应扣 伙食费 其他 扣款 备注 其他 扣款 备注 经手人: 备注:此单仅用于辞退(开除)员工结算薪资。 离职人员薪资发放通知单 财务部: 现有员工______________因为辞退(开除)离职,已办完所有离职手续,请予以结算工资。具体考勤情况如下: 姓名 职位 出勤 天数 全勤 奖 福利补贴 伙食费 奖励 审核: 备注:此单仅用于辞退(开除)员工结算薪资。 加班费 电话费 正常 经手人: 通宵 夜宵 补助 罚款 迟到 早退 未打卡 扣水 电费 应扣 伙食费
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HR离职手册
离职手册 离职手册 五种情况员工可以直接离职 一、 试工不合格 1、 表述经历与实际经历有较大差距 2、 岗位技能不达标 3、 薪酬要求与技术差距较大 4、 文化匹配度不足 5、 假证据上班 6、 试工任务不达标 7、 公司要求的身体素质无法达到 8、 兼职 9、 不签订目标责任书及相关法律性合同 10、 工作期间符合辞退条件 二、 岗位不合格,经多次培训后仍不合格 三、 岗位不合格,经调岗后仍不合格 以上岗位不合格内容: 1、 必要的身体条件(孕妇与工伤除外) 2、 必要的上岗资格与礼仪要求 3、 必要的工作时间保证 4、 必要的知识条件 5、 必要的岗位技能 6、 三个月工作任务不达标,给公司造成损失 7、 多次出现工作不达标,造成公司正常经营流程无法正常运作 8、 出现语言、礼仪、行为等给公司造成极大伤害 9、 基本素质无法达到岗位最基本要求 10、 职业道德不符合岗位标准 四、 严格违反公司纪律 1、 旷工十天、旷工时通知到二次以上仍旷工 2、 严重触犯商业保密协议 3、 为达到经济利益而进行的严重违反工作规范 4、 严重修订企业经营性数据 5、 不按照操作规程工作造成重要损失 6、 故意失误对外签订损失性合同 7、 故意性不完成工作任务 8、 通过利用工作信息威胁公司达到经济利益或其它利润 9、 信息资料私自利用 10、 经济交易、权力交易、性交易 11、 不按制度与规章制度进行任免 12、 销毁公司资料 13、 利用本职岗位职责帮助自己或他们谋求非法所得 14、 公物被占为己有超过规定标准 五、 触犯国家刑律:刑拘以上标准或处罚金 5000 元以上标准者 (经公司认定的标准) 离职职员申请表 部门 职员姓名 到岗日期 岗位 离职 离职原因: 对公司的发展建议: 部 门 主 管 : 年 月 日 分公司总经理: 人办资源部主管: 年 月 日 离职员工工作交接单 交接部门 交接事项 签字、日期 备 注 离职前交接 事项 部门 交接人、日期 备 注 技术资料交接 客户资料交接 帐务性交接
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离职标准大全
强大的企业一定是用系统在赚钱 企业组织系统咨询班 离 职 标 准 大 全 强大的企业一定是用系统在赚钱 离 职 手 册 五种情况员工可以直接离职 一、 试工不合格 1、 表述经历与实际经历有较大差距 2、 岗位技能不达标 3、 薪酬要求与技术差距较大 4、 文化匹配度不足 5、 假证据上班 6、 试工任务不达标 7、 公司要求的身体素质无法达到 8、 兼职 9、 不签订目标责任书及相关法律性合同 10、 工作期间符合辞退条件 二、 三、 岗位不合格,经多次培训后仍不合格 岗位不合格,经调岗后仍不合格 以上岗位不合格内容: 1、 必要的身体条件(孕妇与工伤除外) 2、 必要的上岗资格与礼仪要求 3、 必要的工作时间保证 4、 必要的知识条件 5、 必要的岗位技能 6、 三个月工作任务不达标,给公司造成损失 7、 多次出现工作不达标,造成公司正常经营流程无法正常运作 8、 出现语言、礼仪、行为等给公司造成极大伤害 9、 基本素质无法达到岗位最基本要求 10、 职业道德不符合岗位标准 四、 严格违反公司纪律 (一)连续旷工十天、旷工时通知到二次以上仍旷工 1、 连续旷工十天(旷工时间以公司考勤记录为准); 2、 月累计旷工达十五天及以上者; 3、 旷工时以电话(包括电话记录或短信)或书面通知(如挂号信、上一级 负责人书面签字文件)两次以上仍未到岗者(包含通知其直系亲属); 4、 旷工时通知到二次以上仍旷工超过三天(含三天),以考勤记录为准。 (二)严重触犯商业保密协议 1、 泄露公司秘密级文件造成不良影响; 2、 泄露公司财务数据,合同协议,客户资料,产品市场规划、供货商资料 商品价格、各种政策、公司规章制度、客户资料等; 3、 严重触犯商业保密协议,给公司造成直接或间接经济损失达到 5000 元 以上标准的(经公司认定的标准); 4、 泄露或提供工厂生产成本信息,原材料配方,顾客信息等公司内部资 料给公司竞争对手; 5、 泄露公司绝密级内容(公司重大决策中的秘密事项,公司尚未付诸实 强大的企业一定是用系统在赚钱 施的经营战略经营方向、经营规划、经营项目及经营决策) 6、 泄露公司机密级内容(公司财务预、决算报告及各类财务报表、统计报 表,公司员工人事档案、工资性、劳务性收入及资料;以及公司未公布人 事调动和人员解聘信息) 7、 泄露公司客户资料(VIP 客户及供应商资料) 8、 泄露公司商业信息(营销策略、定价方案、商业信息); 9、 泄露公司技术资料、受控制度文件、各部门使用的工具文件 10、 未经授权向任何第三方(包括新闻界、电台、电视台及传播媒介等) 发表声明或透露公司《保密协议》规定不得向第三方透露的公司商业、技 术等秘密者 11、 向第三方透露或出卖公司财务资料﹑商业合同﹑客户资料﹑产品信 息﹑工艺配方﹑新产品新材料开发资料 12、 向外界透露保密协议或商业秘密等公司所不能透露的信息 13、 泄漏、复制、倒卖公司采购资料,经营价格,销售方针,以及公司内部 各种规章制度财务数据者公司给于辞退处分 (三)为达到经济利益而进行的严重违反工作规范和操作规程 1、 套取公司政策、吃回扣、擅自调货、发货 2、 给公司造成直接或间接经济损失达到 5000 元及以上标准的(经公司认 定的标准) 3、 利用职务之便接受供应商的回扣贿赂达 500 元以上者(经公司认定的 标准) 4、 套取公司政策,挪用货款,吃差价,在公司与客户之间谋取个人利益、 故意窜货扰乱市场、兼职造成不良影响,损害公司形象等 5、 贪污公款,不论金额大小 6、 接受供应商及公司客户请客、贿赂者(含烟、礼品及其它各种形式) 7、 私自调整进货数据或降低成本出售 8、 擅自调货,挪用货款 9、 虚增采购成本从中吃回扣 10、 私自转移订单从中获利 11、 以个人名义代理其它公司产品 (四)严重修订企业经营性数据 1、 修改销售、库存、毛利数据,弄虚作假者; 2、 修改营运任务目标; 3、 修改财务预算、报表、成本数据、经营分析报表等财务资料 4、 修改档案记录、合同条款 5、 故意算错产品成本、报错单价损失达 1000 元以上(经公司认定的标 准) 6、 修改销售指标数据; 7、 修改与客户往来资料、帐务信息; 8、 修改数据导致公司蒙受损失达到 5000 元以上(经公司认定的标准) 9、 累计两次但未造成公司损失或 1 次造成公司损失的 10、 修改数据令公司信誉受到严重影响者 (五)不按照操作规程工作造成重要损失 1、 给公司造成 1000 元及以上损失的(经公司认定的标准); 强大的企业一定是用系统在赚钱 2、 累计两次及以上,经上级多次提出改正建议后仍不执行者; 3、 造成人身伤害,设备安全事故,折合经济损失 1000 元及以上者(经公 司认定的标准); 4、 令公司损失资金、客户、商品、财物,折合经济损失 1000 元及以上者 (经公司认定的标准); 5、 人为造成工伤者; 6、 造成机器设备重损,折合经济损失 1000 元及以上者(经公司认定的标 准)。 (六)故意失误对外签订损失性合同 1、 故意算错产品成本、报错产品价格或签订损失性合同,使公司蒙受损失 达到 1000 元以上者(经公司认定的标准); 2、 和客户私自签定有损公司利益的合同协议损失金额达 5000 元以上(经 公司认定的标准) 3、 令公司信誉受到影响者; 4、 超过公司销售政策规定范围且不经公司领导批示过的,以双方公司加 盖红章并双方签字确认为准 5、 低于公司销售政策或不与公司汇报的私自行为 6、 故意失误对外签订损失性合同,对外捞取利益者 (七)故意性不完成工作任务 1、 故意延误任务完成期限 2、 故意达不到任务质量 3、 故意性不完成工作任务,给公司正常经营造成影响或损失达 5000 元以 上者(经公司认定的标准) 4、 刻意提高产品成本,使工作不能按时完成,恶意改变工作结果的 5、 故意性不完成工作任务累计三次的 6、 无视公司、部门下达的任务目标,消极怠工,累计 2 次以上,经批评教 育仍不悔改的 7、 故意性不完成或不按时完成部门下达的工作任务,工作态度极不认真 每季度或半年考核不负责任、相互推脱,并对公司或部门造成极坏的影 响 8、 连续 3 个月故意性不完成工作任务 9、 故意拖延工作时间致使公司正常经营流程无法正常运作者 (八)通过利用工作信息威胁公司达到经济利益或其它利润 1、 金额超过 5000 元以上(经公司认定的标准) 2、 利用工作信息威胁公司达到经济利益行为累计三次的 (九)信息资料私自利用 1、 利用公司名义、名片私自进行商业活动,私自交易,损害公司形象 及利益者; 2、 利用公司资源做私活者; 3、 利用客户资料私自交易 4、 私自贩卖公司 VIP 客户资料给他人 5、 贩卖公司核心技术资料 6、 行为出现一次并给公司造成 5000 元以上经济损失(经公司认定标 准) 强大的企业一定是用系统在赚钱 7、 行为出现累计三次的 8、 行为造成恶劣影响,严重影响公司信誉的; 9、 行为导致内部投诉超过 2 次及以上者; 10、 信息资料私自利用,通过利用工作信息威胁公司达到个人经济利益 或其他利润:自己亲朋好友业务低于正常价;隐瞒事实为亲朋好友在 公司联系业务;利用职务便利大小单不交单,私自交易的;利用公司 资源做私活者;贩卖公司核心技术资料;私自贩卖公司 VIP 客户资料 给他人 (十)经济交易、权力交易、性交易 1、为达到自己利益目的,而进行经济交易、权力交易、性交易的; 2、交易行为出现 1 次,不论金额大小 (十一) 不按制度与规章制度进行任免 1、不按制度与规章制度进行任免,累计三次的 2、不按制度与规章制度进行任免,造成内部投诉 2 次及以上或 1 次严重影 响的; 3、任免基层管理者以上干部,没有经过考评的,并且取消被任免者资格; 4、用人部门测试不合格,还进行任用的,并且取消被任免者资格 5、不按正常任免流程聘用亲人朋友的; 6、任用不符合岗位任职资格条件要求的人员者; (十二) 销毁公司资料 1、未到销毁期限销毁公司有明文规定保存期限材料的 2、擅自修改销毁公司合同、档案资料的 3、销毁公司技术配方、技术研发等技术资料 4、销毁公司财务报表、会计凭证等财务资料 5、销毁公司客户资料 6、销毁公司营销数据 7、销毁 ERP 数据 8、未经上级同意擅自销毁公司的各种文档资料,数据(包括删除电子文件) 者 (十三) 利用本职岗位职责帮助自己或他人谋求非法所得 1、自己亲朋好友购物低于正常售价 2、隐瞒事实为亲朋好友在公司联系业务 3、利用职务便利在卖场设私柜的 4、大单团购不交单,私自交易的 5、拿返利、卡业务、要礼物等行为,价值单次高于 100 元,处以不低于 1000 元的罚款 6、利用职权受贿、投机取巧、隐瞒、舞弊帮助自己或他人谋求非法所得; 7、利用本职岗位职责帮助自己或他人谋求非法所得在五百元以上的(含五 百元) (十四) 公物被占为己有超过规定标准 1、 未经授权而擅自挪用公司钱财或在收款后 24 小时内(经公司认定的标 准)未将公司款项返还公司财务或财务账号上者 2、 公司车辆私自使用者 3、 将公司的财物占为己有达 1000 元以上者(经公司认定的标准) 强大的企业一定是用系统在赚钱 4、 利用职务之便,帮助他人占有公司财务的 5、 私用职责下所保管的公司财物或擅送他人使用,造成非常恶劣的影响 或严重后果者(内部投诉达 2 次公司有谈话笔录并有直接主管签名或 一次性损失达到 2000 元以上 6、 私自赠送公司财物 (十五) 其它 1、利用公司名义,在外招摇撞骗者,经查实公司给予辞退处分并依法追求 其经济赔偿 2、盗窃同仁或公司财物者 3、私自转包业务或私接业务者 4、恶意破坏公司财务制度的、财务人员做兼职的(造成 2000 元以上经济损 失的) 5、故意刁难客户,与客户发生争吵者 6、工作期间,同事之间斗殴者,顶撞上司并对上司出于恶言咒骂、威胁者 造成实质性的人格伤害或精神打击(与同事打架斗殴,对上级进行人 身伤害有精神上实质的打击)达 3 次以上者 7、在公司内从事非法活动或参加非法组织者(政府规定的非法组织) 8、员工单身宿舍非法同居者 9、教唆、挑动聚众闹事的(造成停产一个班以上的) 五、 触犯国家刑律: 刑拘以上标准或处罚金 5000 元以上标准者(经公司认定的标准) 强大的企业一定是用系统在赚钱 离职职员申请表 部门 职员姓名 到岗日期 岗位 离职 离职原因: 对公司的发展建议: 部 门 主 管 : 年 月 日 分公司总经理: 人办资源部主管: 年 月 日 离职员工工作交接单 交接部门 交接事项 签字、日期 备 注 强大的企业一定是用系统在赚钱 离职前交接 事项 部门 交接人、日期 备 注 技术资料交接 客户资料交接 帐务性交接
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离职移交表
离职移交表 离职人姓名 部门 职务 工号 离职日期 监交人 请依序到以下部门办理手续,并交人力资源部备案。 部门 内容 所在部门 工作、文件资料移交 财务部 借款、应扣款、工资结算 行政部 工卡、钥匙、办公用品、 书籍归还 接收人/负责人签字 部门主管签字 网络管理 电脑、网络权限归还 部门 人力资源部 员工手册、培训材料归还 是否办理完毕交接手续? 员工签字: 年 1. □是 2. □否 监交人签字: 月 日 年 月 日 年 月 日 监交人签字: 年 月 日 备注 年 月 日 年 月 日
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如何处理员工离职面谈沟通
如何处理员工离职面谈沟通? 员工离职一般是两种情形,一是员工主动离职,其二是公司主动辞退。对于 HR 经理而言,处理 员工离职是件不轻松的事情。而处理好员工离职的面谈管理,在 HR 的工作中既要注意方式,也不能 疏虞细节。那么,在实际工作中如何处理好这两类离职的员工的沟通工作呢? 首先,我们先谈主动离职员工的沟通面谈管理工作。 一般而言,员工提出离职不外乎三个方面,即来自外部因素的干扰,比如受社会价值观趋势的 影响、交通环境的影响及更好的工作机会等原因;二是受企业组织内部因素的影响,比如薪资福利不 佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等;三是来 自个人因素,比如家庭原因、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素。 出现上述的情况,都可能产生员工离职的事情发生。当员工一旦确定要离开公司,除了依照公司 标准化的离职作业程序,包括填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品移交、监督 交接、人员退保、离职生效、资料存档到整合离职原因的一系列程序之外,离职面谈是相当重要的一环。 行之有效的离职面谈,可以帮助 HR 了解到员工离职的真正动因,帮助公司改进制度、管理、绩效 等方面可能存在的不足,甚至及时留下那些并非不可抗力导致离职的核心员工。员工离职对组织会造 成很多影响,一旦离职的事实发生双方也都应以开阔的胸襟坦然面对,共同找出问题症结。即使公司 与员工双方无法再继续共事下去,也不应有产生伤害对方的情形发生。由于离职者的心态多半是对公 司产生不满,一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生,对于企业形象会有很大的影响,因此做好 离职管理可以预防很多不利于公司的行为发生。 HR 经理如何做好离职员工的面谈工作呢?可以从以下方面入手: 一、 面谈前的准备工作。 不要让面谈处于压抑的环境空间中,因此面谈的地点应该选择在轻松、明亮的空间里进行,包括 准备有助于舒缓气氛,缓解情绪的饮料。面谈时间最好控制在 20-40 分钟之间。过短显得仓促,不宜 于做深入的沟通,同时也可能让员工产生不被尊重的感觉;过长,可能会出现冷场的尴尬气氛。另外, 离职者的个人基本资料、离职申请书、以往考核纪录表也应妥善准备,以正确掌握离职真正原因,这 也可让离职者感受到面谈者对于当事人的重视程度而非衍了事。 二、 面谈当中的沟通技巧 员工在离职的情况下,心态通常容易走两种极端,一是满不在乎,对沟通不予以配合,敷衍了 事;二是抱怨颇多,甚至出现一些情绪化的语言。所以,在沟通过程中,应该卸去彼此对立的立场与 身份,建立彼此对等互信的关系,才能让沟通在适宜的气氛下进行,并获得有价值的信息,HR 可以 给员工倒杯茶水,以营造轻松的环境。在面谈的过程当中,应随时察言观色,设法将自己的立场与被 面谈者站在同一阵线,专注倾听其所抱怨的人或事,HR 的角色应该是多听少说,适当的提出问题即 可。当被面谈者产生防卫的情形,应该要及时的关心他的感受,不要唐突地介入问题,更不可做任何 的承诺,最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。善于倾听,在沟通过程中更 为重要。 三、 面谈之后的处置 面谈结束之后,应将面谈纪录汇整,针对内容分析整理出离职真正原因,并且提出改善建议以 防范类似原因再度发生。 其次是关于与被解聘员工的面谈沟通。 裁员,对于工作的执行者 HR 而言,是件有些痛苦的事情。这种看来缺乏人情味不讨好的工作, 却更需要注重细节,尽可能地有效处理,既能够不影响公司的正常生产管理,又不使被裁员工产生 消极负面的影响。因为公司裁员或者解聘而产生的离职面谈工作需要注意以下细节: 一、 最好不要提及员工的表现 过多谈及员工优秀,而现实是被裁被辞退这会让员工很压抑与不满;而言及员工工作如何不行, 又容易使员工产生挫败感,所以,沟通中最好不要提起是因为员工表现的原因。特别那些与员工表现 无关的裁员,只需强调基于经济不景(或公司并购,或结构调整)的客观原因才裁员,请员工不要 怀疑自己的能力和表现,帮助他们正面面对;即使是因表现不好,也不要在这时候打击他,尽量宽 容地说,不是你不行,而是这岗位不适合你而已。 二、 不要过分保持立场化身份去辩解 员工这个时候恐怕最不愿意听到的是 HR 告诉他,这个裁员(辞退)决定是如何正确与伟大,过 多谈及此容易引起争辩,产生很糟糕的结局,即伤了个人之间的和气,又不利于员工离职后对公司 可能带来的口碑与评价。 三、 不要过多安慰 这个时候的安慰,可能更多的是让他产生是风凉话的误会。安慰适度不宜过度。 四、 不要做任何额外的承诺 即便你想给予他更多的帮助,也不要在这样的场合下给予任何形式的承诺。更不要以公司的名义 私自进行承诺,一旦日后无法兑现,麻烦会更大。这个时候承诺成了空头支票,会让人觉得上当受骗, 以及对公司及 HR 产生不信任。 五、 不要说个人的看法 记住,你是代表公司与员工在沟通,诸如“我认为你很优秀,这次裁员(辞退)不妥”等这样 的话,即便你是处于安慰的好意,也切记不能说。这容易让员工心存留下来的幻想,难以坦然接受辞 退的决定,甚至与你产生纠缠; 六、 不要提及其他员工 不要告诉他,谁也在此次辞退(裁员)之列,以此希望他找到平衡与坦然接受是不可取的,如 果裁员(辞退)计划不是公开性质的,这样的结果可能导致公司内部流言四起,影响军心。 最后,这类辞退裁员的沟通面谈时间,最好控制在 10-20 分钟之内。把辞退的原因与决定告之清 楚,即可结束沟通面谈,时间过长,反而更加影响对方的情绪。当然,个别特例,另当别论。
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离职面谈指引
离职面谈指引 一、 对公司的整体感觉 1、 你对公司的总体感觉如何? 2、 你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进? 3、 你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗? 4、 你认为公司的报酬体系如何? 5、 你认为公司的福利计划如何?还需作什么改进? 二、 部门工作氛围 1、 你得到有关你的工作表现的反馈了吗? 2、 有关你的工作表现的评价是否客观公正? 3、 你对你的主管感觉如何?他是否具备一定的管理技巧? 4、 你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了问题? 5、 在工作中你与同事合作的怎么样? 三、 培训与技能提升 1、 你得到了足够的培训了吗? 2、 公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢? 3、 你觉得自己还缺少哪些方面的培训呢?这造成了怎样的影响? 4、 你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满足? 5、 你对怎样的培训和发展计划最感兴趣? 四、 企业文化建设 1、 你对公司的企业文化有何感想? 2、 你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、使得设施等? 3、 你觉得公司该如何缓解员工的压力? 4、 你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进? 五、 具体离职原因 1、 当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标?是什么导致你改变主意 的呢? 2、 你作出离职决定的主要原因是什么呢? 3、 你决定离职还有其他哪些方面的原因? 4、 公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的念头? 5、 你本希望问题如何得到解决? 6、 你是否愿意谈谈你的去向(如果你意已定)? 7、 是什么吸引你加入他们公司? 六、 其他 1、 你离职后是否愿意继续和公司保持联系? 2、 你是否介意公司经常告诉你公司的发展状况,打听你的发展情况,邀请你回来参加 公司活动? 3、 当你在其他公司见识到更好的管理方法或经过对照想到对公司更好的建议时,是否 愿意主动与公司分享? 4、 如果有机会,你是否愿意重新加入公司?
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离职面谈:将员工的心永远留在公司
离职面谈:将员工的心永远留在公 司 ----------------------------------------------------------------- 有统计数据显示,目前绝大多数企业有一套相对稳定的招聘与甄选制度,但是具有离职 员工关系管理意识并建立了面谈记录制度的不到 10%,而能够根据离职面谈记录进行数据 加工,建立员工流失关键要素分析、流失成本分析,并基于该分析报告着手改善公司内部 管理和组织文化建设的企业不到 1%.其实从某种意义上说,离职员工仍然是公司的人力资 源。那么,如何利用这些人力资源,使他们在即将离开之时或者已经离开公司之后继续为 公司做贡献呢?离职面谈及面谈信息的利用至关重要。 离职面谈益处良多 三国时期,刘备创业前期的首席谋士徐庶因为老母亲被曹操扣留,不得不向刘备提交辞 呈,刘备百般挽留无果,只得进行最后的离职面谈。面谈气氛恳切感人,刘备不仅放声大 哭,还亲自为徐庶牵马,送了一程又一程,不忍分别,让徐庶感动得热泪盈眶,挥手道别 走了好几里后,忽然想起一件至关重要的事,急忙打马回转特意向刘备推荐接替自己的最 佳人选,也就是更胜自己一筹的诸葛亮。这就是“徐庶走马荐诸葛”的美谈,也是刘备所 创造的经典离职面谈案例,送走一个员工,但却为他推荐了一个更为优秀的继任者。 离职面谈是指在员工准备离职或已经离职后即将离开公司时,企业与员工进行的一种面 对面的谈话聊天方式。其目的在于从离职员工那里获得相关信息,以便企业改进工作和维 系与离职员工的良好关系。离职面谈通常由人力资源管理部门负责实施。成功的离职面谈可 以给企业带来显性和隐性的双重收获: ■ 维系双方关系。通过面谈,不仅可以融洽公司与离职员工的关系,还可起到挽留核心 员工的作用,而对于企业不想留用的员工,也可以通过离职面谈降低双方的敌对意识,体 现出企业对员工的尊重与关怀,展示企业的大家风范。 ■ 预防不利行为。由于离职者的心态多半对公司不满,一旦离开后可能会有诋毁公司形 象的情形发生,对于企业形象会有很大的影响,因此做好离职面谈还可以预防很多不利于 公司的行为发生,至少可以舒缓员工对公司的抱怨或敌对心态。 ■ 获得真实心声。通过面谈可以得到离职员工的意见回馈,一般情况下,在坦诚沟通时, 一个即将离开的员工是有可能把对公司的看法,包括在职时不敢讲的负面看法讲出来的。 人之将走,其言也真,这些临别之际的心声吐露和针砭之言,是直接、难得的访谈资料, 往往都是公司的不足甚至阴暗面的曝光,有利于公司日后的改进和提高。 ■ 提升公司形象。通过面谈能传达出公司重视员工意见的信息,无论对公司内部还是对 外部而言,都是给公司的正面加分,而且还将企业重视人才、尊重人才的精神通过离职员 工带到别的企业,树立企业以人为本的形象,此举对于增强企业的人才吸引力大有益处。 ■ 放眼未来合作。员工离职了,并不表示和原来的公司就从此“一刀两断”,互不相见。 通过面谈,可以向离职员工发出友善信号,使其认识到他仍然是公司的“朋友”。很多时 候,与离职员工保持良好关系,还可能为公司带来很多长远的利益,比如新的客户和市场 机会、人才推荐机会,甚至优秀离职员工重新回到公司继续效力等等。 过程管理三大要诀 ■ 人力资源部门高度重视 离职面谈的主要目的包括请员工谈谈个人作出离职决定的原因和想法,对个人发展的考 虑和设想;了解员工对公司、主管和同事的评价,进一步确认离职的真实原因;善意提醒 其应注意到的违约责任、附属协议和禁止条款;关注员工的离职反应;就员工本人关注的 问题进行解答和提供咨询,排除员工对公司的一些误解等。 因此离职面谈是离职管理的关键环节,主导人员原则上应以人事经理为主,而不仅仅是 一个人事专员;或者至少应保证主管级以上的离职员工由经理面谈。对于规模较大的公司, 如果人事经理没有足够的时间保障,则应设立从事离职管理的专职人员。因为,第一,员 工既已准备离职,其面谈过程中必定少了一些顾忌,能够畅所欲言,所有的话题多会从内 心讲出,这样有利于人事经理真正了解公司的管理现状和员工心态,从而在挽留员工的同 时,思考更好的改善办法;第二,人事经理亲自参与面谈,会让员工感觉受到尊重,员工 更会说真话,吐心声。虽然员工的“真话”未必完全正确,企业也未必会完全当真,但对 企业管理来说,必定有一定的参考价值;第三,人事经理亲自参与面谈,可体现出公司的 人性化管理,即使员工离职之意已不可挽留,仍可通过面谈让员工对公司心存良好印象, 这也是对企业文化的有效宣传。 ■ 多听少说柔性沟通 在进行面谈时首先要注意面谈的时间和地点的选择。面谈地点应该具有隐私性,一方面 不必要让其他员工知晓,另一方面避免被打断和干扰,好的访谈环境有利于让离职员工无 拘无束地谈论问题,例如可以选择在能够让人精神放松的、伴有舒缓音乐的、空间明亮的咖 啡厅,而不是每天都令人紧张压抑的办公室。这样不仅可以预防冲突行为产生,也不会对 其他在职员工造成影响。根据交谈的深入情况时间可长可短,交谈中注意访谈技巧,不要 只是按照事先列出的问题逐项发问,而是要积极地倾听。如果有不清楚的地方,要仔细询 问,也要适时保持沉默,让离职员工有思考的时间。 在事先把握离职真实原因的基础上,了解面谈对象的性格特征,从小节的地方捕捉面谈 对象当时的心理状态,并预期其将产生的反应,以选择面谈切入的方式,并有效避免面谈 过程中出现冷场、情绪激化、失控并导致面谈不能继续和失败的情形发生。首先可以帮面谈 对象倒杯水,先行营造轻松的气氛,以善意的动作卸去彼此对立的立场,建立彼此互信的 关系,同时,在面谈的过程当中,应随时察言观色,设法将自己的立场与被面谈者站在同 一阵线上,专注倾听其所抱怨的人或事。当被面谈者产生防卫的情形,应该要及时地关心 他的感受,不要唐突地介入问题,更不可做任何承诺,最重要的是要将面谈重点记录下来, 便于之后的分析整理工作。面谈者的角色应该是多听,做离职者的倾听者,适当提出问题 即可;少说,及时做良性或补救性的沟通,必要时给予指导和帮助。如果离职者是抱着对 企业怨恨的心理离开的,可能会是牢骚满肚,对此,面谈者要尽量听他发泄出来,同时尽 可能询问令他不满的原因,以便让企业能够发现自身管理上的弱点与漏洞,同时尽量消除 其中的误会,减少他的抱怨也就为企业减少了一个“敌人”。 在面谈时还应选好交流的主题,且尽量使之与离职员工利益直接相关,如对跳槽性质的 员工进行面谈应重点了解其辞职的原因和想法,究竟是为了个人发展、学习及家庭原因, 还是对企业的管理模式、管理层的工作风格、团队的氛围、绩效的评价状况、当前职位工作内 容等不满。但无论如何面谈要以企业尊重其个人人格和离职决定为基调,通过离职面谈抚 慰、挽留价值员工,提醒跳槽员工违约责任、保密责任、知识产权等。因此,在对跳槽员工进 行面谈时,除了要设置较为轻松的面谈环境以外,更应将重心放在对员工的人文关怀,了 解员工日后的职业发展计划等方面。例如,让员工填写离职原因、离开公司后的打算、对公 司管理的建议和看法、价值追求,以及传达企业对员工的评价和职业发展规划建议,如果 还能向员工表示出可以“好马也吃回头草”的意向,则能将公司的人文关怀进行得更为彻 底。 ■ 及时把握最佳时机 恰当的时间做恰当的事情,把握好面谈时机才能收到预期效果。离职面谈要利用两个时 间点与员工交流,第一个是得到员工离职信息时,因为这个时候许多员工的离职意愿还不 是非常明确、坚定,有时可能仅因某件事情的刺激而萌生去意,此时如能及时沟通,化解 其一时之冲动,往往能使员工收回辞职决定,不至于闹僵以至没有回旋余地;第二个时间 点是员工去意已决办理完离职手续后,因为此时离职员工再无任何顾忌容易讲真话。 第一次离职面谈,对于主动提出辞职的员工,员工直接上级或同事得到信息后应立即向 其部门负责人和人力资源部反映(人力资源部应落实专人负责员工关系管理),拟辞职员 工部门负责人应立即进行离职面谈,了解离职原因,对于欲挽留员工应进行尽量说服挽留, 对于把握不准是否挽留的应先反馈到人力资源部以便共同研究或汇报,再采取相应措施。 李小姐是一家 IT 公司的业务骨干,因为觉得自己一直表现突出,应该加薪,可是在公司 调薪时间过去后才发现自己的工资单一如既往,于是她马上去找经理理论,经理告知其工 资一直高于其他同事,所以这次调薪没有考虑。李小姐觉得这个道理说不过去,一气之下 和经理争论起来,并提出辞职。经理在李小姐提出辞职后感觉事态严重,马上向分管副总 汇报,该副总找到李小姐,指出经理的说法不全面,并向她解释了本次调薪的具体标准和 比例,然后委婉指出李小姐虽然工作很努力,但最近两个季度的考核结果都是 B,所以没 能列入调薪员工行列;然后再对她提出一些改进工作思路的建议。听了分管副总在情在理 的说明,李小姐先前的火气早已消了一大半,也认识到以前的自我认识过于主观,还要通 过加倍努力来证明自己,也就打消了辞职念头。 第二次离职面谈应由人力资源部主导。主管级以下员工可由员工关系主管或人力资源副 经理进行面谈;主管级以上员工(含主管级)由人力资源部经理或以上级别的负责人进行 面谈,原则上企业谈话人应比离职者的职级略高,至少应对等。第二次面谈应技巧性地让 离职员工自愿留下联系方式,以便跟踪管理,创造合作机会。 改进措施凸显价值 根据离职面谈反馈分析的结果采取行动至关重要,因为将面谈反馈转化为行动是离职面 谈的终极目的,而且也是验证和维护此项工作流程重要性及实施效果的重要因素。离职面 谈的后续工作大概有以下三步:■ 检验面谈信息真伪可以把员工在面谈中所说的,反馈给 其直接主管,也可以用其个人基本资料、培训及考核记录进行求证。比如,根据考核的记录 注意到该员工没有某项技能,那么他离职的根本原因就是不能胜任工作或缺乏培训,而不 是他所说的薪水待遇偏低。另外还可以同其他在职员工谈话来验证,比如,面谈中的离职 原因是工作条件,就有必要和仍在该岗位上工作的员工交流以核实真伪。 ■ 提炼信息输出报表人力资源部门应以月度、季度或年度等为时间单位,将离职面谈所 获的信息、数据进行细致分析,提炼出导致员工流失的关键要素,测算出流失成本,综合 成离职原因分析统计报表,通过分析汇总,全面反应员工离职的真正原因、整体人事变动 情况以及据此提出的改进公司政策、管理制度方面的建议,报分管领导参考决策。 ■ 采取措施进行改进离职面谈的最终目的还是为了减少人事变动和降低员工离职成本, 改进措施就是离职面谈的真正价值之所在。比如,若发现大多数员工对工作条件、环境非常 满意,对其直接主管也无异议,但还是离职不干了,因为公司所付薪水不能满足他们的基 本生活开销,此时提高薪资水平成为关键。又如,很多员工对考核不满,致使员工离职, 人力资源部门得重新审视考核指标及权重、考核方式等。再如,应该得到某项培训的员工始 终未得到培训导致离职,这时要考虑做好培训需求分析等。笔者曾经见识过这样一个案例: 刚从学校毕业的小王被分配做营销工作,但几个月后就以对营销不感兴趣而喜欢搞技术为 由提出辞职。经过人力资源经理的离职面谈终于了解到小王辞职的原因并非如此,真实原 因是小王刚到公司,对一切都很陌生,再加上师傅老曾对小王未做详细的指导,使其感到 工作也很陌生,孤独且无助,这也是许多新员工离开公司的主要原因。新员工因为进入一 个陌生环境,对环境非常不熟悉,如果公司培训不到位,很容易让新员工失去信心,为了 能让新员工迅速融入公司,消除陌生感,公司人力资源部要为新员工营造一个热情的环境, 并且需要指定师傅对他们进行一对一指导。此外,企业要善于结合公司的发展情况、社会大 背景,分析员工在企业的发展机会,为员工造一个美好的梦,让他们为了这个梦而努力。 有时高薪酬并不一定能长期留住一个人,而一个梦,一个使命却可以让员工长久地努力奉 献。因此公司要不断给员工提供实现梦想的平台,完善的机制,使其不断成长,忠于企业。 员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落,另一个新的职业生涯即将开始。此时,企 业如果能够出面对其既往生涯进行总结、评价,对其新的职业生涯进行必要建议,对员工 来说将是莫大的安慰,是企业对员工个人发展负责任的表现。因此,离职面谈是“以人为 本”的一种体现,既是对离职员工的抚慰或挽留,又是对在职员工的心理安慰,减少员工 的离职给在职员工带来心理波动。企业绝不应该把员工离职面谈看作包袱、例行公事,而应 该高度重视,纳入员工关系管理体系之内,使员工离职后仍然能够成为公司的人力资源。 附:离职面谈可能问到的问题参考清单 一、对公司的整体感觉 1. 你对公司总的感觉如何? 2. 你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进? 3. 你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗? 4. 你认为公司的报酬体系怎样? 5. 你认为公司的福利计划如何?还需作什么改进? 二、部门工作氛围 1. 你得到有关你的工作表现的反馈了吗? 2. 有关你的工作表现的评价是否客观公正? 3. 你对你的主管感觉如何?他是否具备一定的管理技巧? 4. 你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了这些问题? 5. 在工作中你与同事合作得怎么样? 三、培训与技能提升 1. 你得到了足够的培训吗? 2. 公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢? 3. 你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了怎样的影响? 4. 你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满足? 5. 你对怎样的培训和发展计划最感兴趣? 四、企业文化建设 1. 你对公司的企业文化有何感想?有更好的建议吗? 2. 你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等? 3. 你觉得公司该如何缓解员工的压力? 4. 你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进? 五、具体离职原因 1. 当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标,是什么导致你改变主意的 呢? 2. 你做作出离职决定的主要原因是什么? 3. 你决定离职还有其他哪些方面的原因? 4. 公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的念头? 5. 你本希望问题如何得到解决? 6. 你是否愿意谈谈你的去向(如果你去意已定)? 7. 是什么吸引你加入他们公司? 六、其他 1.你离职后是否愿意继续和公司保持联系? 2. 你是否介意公司经常告知你公司的发展状况,打听你的发展情况,邀请你回来参加公 司活动? 3. 当你在其他公司见识到更好的管理办法或经过对照想到对公司更好的建议时,是否愿 意主动与公司分享? 4. 如果有机会,你是否还愿意重新加入公司?
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员工离职申请审批表
员工离职申请审批表 姓 名 入职时间 部 门 职 位 合同到期时间 申请离职时间 申 请 理 由 部门经理(主管)谈话 及意见: (注明离职原因、审批 意见、确定离职时间) 人事部 (注明审核、合同期 限、考勤情况) 总 经 办 意 见 总 经 理 意 见 同意(不同意),同意在 职。 月 日办理完交接手续后离
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44-职工在合同期内“自动休假”实则自行离职的处理办法
职工在合同期内“自动休假”实则自行离职的处理办法 答:职工在合同履行期间“自动休假”,实则是自行离职不辞而别,是违约行为,应依 法给用人单位赔偿由此造成的损失,以维护用人单位合法权益。 严格履行劳动合同是劳动合同双方当事人必须承担的义务和责任。《劳动法》第十七条规 定:“劳动合同依法订立即具有法律约束力,当事人必须履行劳动合同规定的义务。”第 十九条把遵守劳动纪律和违反劳动合同的责任列为用人单位和劳动者合同内容的必备条款 根据这些规定,用人单位与劳动者签订劳动合同时,应明确双方违反劳动合同应承担责任 的内容,其中包括职工在合同履行期内因随意离职给单位造成损失应承担的责任。 在社会主义市场经济条件下,生产和劳动活动,必须在国家法律法规的规范之下进行。 从一个企业来说,依法制订的规章制度,是保证生产顺利进行,维护稳定和谐劳动关系的 重要条件。作为劳动者应遵守国家法律法规和用人单位的规章制度,自觉履行劳动合同的 约定条款。 《劳动法》第三十一条规定:“劳动者解除劳动合同,应当提前 30 日以书面形式 通知用人单位。”可见,职工在合同履行期间,解除劳动合同是有一定条件的,自行离职 不辞而别,显然违反了《劳动法》中有关劳动合同的规定,是一种违约行为,应按照规定向 用人单位赔偿造成的损失。劳动部最近发布的《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办 法》第四条规定:“劳动者违反规定或劳动合同的约定解除劳动合同,对用人单位造成损 失的,劳动者应赔偿用人单位下列损失: (1)用人单位招收录用其所支付的费用; (2)用人单位为其支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理; (3)对生产、经营和工作造成的直接经济损失; (4)劳动合同约定的其他赔偿费用。” 因此,职工在履行劳动合同期间解除劳动合同时,除法律允许随时解除合同的情况外, 一定要严格按照法律法规的规定,向用人单位提出解除劳动合同的要求,经与用人单位协 商同意后方能解除劳动合同,否则将承担违约的责任。 如果企业发现在合同期内不辞而别的职工又到另一企业工作,还可要求该企业承担连带 赔偿责任。
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入离职统计
入职与离职人员 序号 部门 1 生产部 2 工程部 3 设备部 4 人事部 5 财务部 6 品质部 7 运营部 8 销售部1 9 销售部2 10 总经办 合计 各部门人员变动 12 10 8 6 4 2 0 生产部 工程部 设备部 人事部 财务部 品质部 各部门入职离职人 40 35 30 25 20 15 10 5 0 0 2 4 6 入职人数 离职人 职与离职人员统计 入职人数 离职人数 人员变动数 8 5 3 9 3 6 15 4 11 12 8 4 21 14 7 19 15 4 17 9 8 35 23 12 26 18 8 8 4 4 170 103 67 各部门人员变动情况 部 人事部 财务部 品质部 运营部 销售部 销售部 总经办 1 2 各部门入职离职人员对比 4 6 入职人数 8 离职人数 10 12
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年度离职分析表
员工年度入职离职分析 月份 辞职人数 入职人数 一月 8 21 二月 16 26 三月 5 9 四月 10 28 五月 15 26 六月 42 22 七月 2 18 八月 3 10 九月 17 8 十月 15 2 离职人数 十一月 5 26 148 十二月 10 17 年度员工汇总 总人数 537 月度辞职 入职人数 213 50 42 40 30 21 20 10 0 16 8 一月 28 26 5 二月 9 三月 10 四月 26 2 15 五月 六月 辞职人数 度入职离职分析数据看板 当月总员工数 485 当月总员工数 550 495 540 499 530 517 520 528 510 508 500 524 490 530 450 537 十一 月 460 九月 509 七月 470 五月 522 三月 480 一月 531 月度辞职及入职比对 42 28 0 四月 26 26 22 18 15 五月 17 10 六月 辞职人数 2 3 七月 八月 入职人数 17 15 8 九月 2 十月 5 十一月 10 十二月 十一 月 26 17 10 月 十二月
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入离职分析表
员工年度入职离职分析数 年度员工汇总 总人数 537 离职人数 148 月份 辞职人数 入职人数 一月 8 21 二月 三月 四月 16 5 10 26 9 28 五月 六月 15 42 26 22 七月 八月 九月 2 3 17 18 10 8 十月 十一月 十二月 15 5 10 2 26 17 月度辞职及 入职人数 213 50 42 40 30 21 20 10 0 16 8 一月 28 26 5 二月 9 三月 10 四月 26 22 15 五月 六月 辞职人数 度入职离职分析数据看板 当月总员工数 485 当月总员工数 528 508 524 531 522 十一 月 九月 七月 五月 三月 509 530 537 一月 550 540 530 520 510 500 490 480 470 460 450 495 499 517 月度辞职及入职比对 42 28 0 四月 26 26 22 18 15 五月 17 10 六月 辞职人数 2 3 七月 八月 入职人数 17 15 8 九月 2 十月 5 十一月 10 十二月 十一 月 26 17 10 月 十二月
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离职通知书-模板
离职通知书 部门 姓 名 已获准于 序号 职位 年 月 编号 日离职,请依下列所载项目办理离职手续 应办事项 1 经办工作交接(业务人员应列清单) 2 退回有关职工证件等 3 住宿人员办理退宿 4 缴回制服、钥匙等 5 缴回个人领用的文化用具 6 缴回员工手册,办理退保退会,填写离职人员有关表格 7 填写停薪单送会计科 8 填人员变动登记表,取消插条、人员名册等 9 审查上列事项 10 有无欠帐,有无财务未清事项 11 发薪审核 1. 上述事项必须完全办理清楚,方可离职。 2. 财务科凭本单核发离职人员薪金后转回人事科存查。 经办单位 部门 行政部 人力资源部 人力资源部 财务部 会计主管 经办人 扣款 盖 金额 章
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员工离职交接单
青岛源至诚实业有限公司员工离职交接单 姓 名 部 门 职 务 填表日期 1、考勤记录(请考勤人员务必注明考勤截止日期,并做好考勤记录工作) 1 工 作 交 接 考勤时间截止至: 年 月 日 时 2、工作交接(交接内容需附明细备查) 部门考勤员签字: 接收人签字: 部门负责人签字: 2 财 务 部 1、借款 □有(请附注) □无 经办人签字: 2、往来账 □有(请附注) □无 经办人签字: 3、其他 经办人签字: 部门经理签字: 3 行 政 部 1、固定资产 □有 □无 经办人签字: 2、手机 □有 □无 经办人签字: 3、钥匙(办公、宿舍) □有 □无 经办人签字: 4、办公用品 □有 □无 经办人签字: 5、劳保用品 □有 □无 经办人签字: 6、饭票 □有 □无 经办人签字: 7、宿舍 □有 □无 经办人签字: 8、IT 电脑□ 工卡 □ 9、其他 邮箱 □ □有 RTX□ □无 网 管 签字: 经办人签字: 部门经理签字: 以下内容由离职人员上级领导根据离职人员是否与该部门有工作联系,在□内勾选后进行 销 售 部 交接内容: □有(请附注) 一组负责人签字: 4 二组负责人签字: 石化项目 交接内容: 部 □有(请附注) 大客户服 交接内容: 务部 □有(请附注) 市场客服 交接内容: 部 □有(请附注) 交接内容: □有(请附注) 采购部 人 事 部 6 分管领导 意见 7 公司领导 意见 经理签字: □无 部门经理签字: □无 部门经理签字: □无 部门经理签字: □无 部门经理签字: 仓储物流 交接内容: 加工中心 5 □无 □有(请附注) □无 部门经理签字: 1、保险及公积金停缴时间 2、结薪情况 部门经理签字: 备注:第一部分工作交接内容要详细,应包括如下内容: 1、本岗位所负责的工作内容及流程;2、工作中遗留问题要逐条交待清楚; 3、对外联 系机构(或客户)名称、地址及联系电话应列明。4、第一部分交接完成后应将交接清单交人事部备案。
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离职工作交接清单
离职工作交接清单 姓名 性别 部门 报到时间 监交人员 交接人员 离职类型 经办部门 应聘来源 经办事项 承办人 1 行政部 考勤日期 考勤员 2 离岗部门 工作交接 部门负责人 3 行政部 图书、资料、文具 专管人员 4 行政部 固定资产 行政部负责人 5 财务中心 欠款 财务部负责人 6 行政人事部 离职人员违约金 行政部负责人 7 财务部 薪资结算 财务部负责人 办理情况 部门意见 部门负责人签字: 日期: 行政人事部意见 人事部签字: 日期: 公司分管领导意见 分管领导签字: 日期: 经办人签字 总经理意见 总经理签字: 辞 日期: 职 书 (此表仅用于在合同期内员工主动提出离职的) 公司领导: 本人因 此致! 原因,特申请离职。请批准! 签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期: 部门负责人意见: 行政人事部意见: 分管领导意见: 总经理意见: 签字: 日期: 备注:此表签字同意仅代表公司同意员工提出离职,但离职交接办理时间根据部门工作安 排,最长不超过一个月。 员工离职面谈记录 员工离职之前,请认真与员工进行面谈并填写此表。员工的宝贵意见将使我们了解公 司人力资源使用情况,发现管理方面出现的主要问题。此份表格完成后由人事部保管并对 其内容保密。 面谈内容 离职主要原因 薪资待遇如何? 工作时间、工作压力如何? 面谈记录 1.自身身体原因 2.自身发展原因 1.薪资待遇在深圳明显偏低,无法满足最低生活需求 2.工作时间尚可,压力也可以承受 沟通比较顺畅,同事关系也非常好,公司氛围也不错 与主管沟通如何?同事关系如何? 目前工作岗位是否适应? 个人发展机会如何? 对公司哪些方面较满意? 基本适应 个人发展机会一般 发展方向还可以 公司急待改善的方面是什么? 有何好建议? 薪酬和费用,销售价格 每个地区消费水平有差距,根据实际情况来制定。 离职员工签字: 面谈人签字: 员工离职审批表 个人信息 姓 名 部 门 性别 岗 位 职 务 学历 毕业院校 员工类别 毕业时间 □职员 □职工 入职日期 离职申请时间 合同截止日期 □临时工 □返聘人 员 离职审批 员工来源 □社会招聘 □毕业生分配 1、离职归类: □ 合同期满部门提出不续签 □ 合同期满个人提出不续签 □ 合同期内部门劝退 □ 合同期内个人提出离职 □ 自动离职 □自然减员 □试用期不合格 □其他: 2、离职原因说明: 部门 意见 3、员工类别: □管理干部 □员工 部门审批意见: 签名: 离职归类: □流失 审批意见: 行政人事部 意见 分管领导 意见 总经理 意见 □淘汰 日期: □其它 签名: 日期: 签名: 日期: 签名: 日期: 离 职 证 明 甲方:(单位名称) 乙方: 身份证号: 乙方原为甲方 (部门)的 (职 务),于 年 月 日经双方协商一致解除劳动合同。甲 乙双方确认终止劳动关系。 双方现已就经济补偿金及劳动关系存续期间的所有问题达成一 致,并已一次性结清。同时,甲方已为乙方办妥离职手续。 特此证明。 甲方(签章): 甲方代表签字: 时 间: 乙方签字: 时 间:
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外贸公司员工离职流程及工作交接程序
员工离职流程: 离职申请——离职审批——离职交接——薪资核算——离开公司 1.离职申请:辞职由员工本人填写《员工离职申请单》,其他离职形式由其直接主管填写。正式员工辞 2.离职审核:《员工离职申请单》经相关人员审核后生效。 3.离职交接:离职到期之日,由人力资源部通知离职员工办理离职交接手续,并由相关人员填写《员工 ①所在部门:工作、工具、资料等交接,由经办人及部门负责人签名确认,如交接事项较多应另附清 ②离职员工:在《员工离职交接表》上,对离职交接内容签名确认。 ③总经理签字确认。 4.薪资核算: 辞职人员统一在每月实际发薪日结清所有薪资。 辞退和开除人员统一在每月实际发薪日结清所有薪资,如造成公司损失的,在薪资中扣除。 接主管填写。正式员工辞职需提前1个月申请(以部门负责人签署后的《员工离职申请单》之日起算)。 并由相关人员填写《员工离职交接表》。离职交接主要包括以下内容: 如交接事项较多应另附清单。 在薪资中扣除。 日起算)。 员工离职申请单 部门 姓名 到职日期 职位 离职日期 离 职 原 因 所 属 工作交接: 部 门 (1)电脑 交接物品 (2)公司资料 (3)其他 (1)应领薪资 财务部 (2)扣缴金额 (3)实发薪资 总经理 批 示 备 注 工作移交清单 移交人姓名 入职时间 预离职时间 工作岗位 一、文件、资料、图样、帐册的移交 名称 数量 起讫时间 接收人 单位 接收人 二、物品移交 名称 数量 三、从事岗位工作的职责事务移交 四、已办未结案的事项的移交 已办未结案事项 完成进度 待办重点 五、业务人员(包括营销、企划人员)所负责的客户业务及帐务情况: 所负责的客户业务情况(包 括:具体业务工作要点及该处理 而未处理的遗留问题以及主要业 务合同) 务 与客户的帐务往来情况 : 备用金借支情况: 情 费用报支情况: 况 其他: 帐 会计确认签名: 接收人意见及签字: 部门或分管 领导意见: 此交接清册及后续交接文档、客户信息等内容 可根据实际情况进行调整 序号 文件名 文件内各项资料 主要内容及作用 (尽可能详细的描述,方便交接者展开后续工作) 后续需要跟进的工作 (文档是仅供参考 还是需要交接人怎么做来维护客户) 国家 公司名 联系人 电话 传真 网址 邮箱 MSN SKYPE 成交客户规格价格具体发展情况 每周跟踪明细 名称 网址 用户名 密码 发布信息明细 成交客户 潜在客户及后续跟进情况
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员工离职通知单-模板
员工离职通知单 至: IT 办公室 姓名: 部门: 该员工已于 年 月 职位: 日将离职手续办理完毕,特通知你部办理相关手续。人力资 源部经办人: 日 期: 员工离职通知单 至: 行政部(前台) 姓名: 部门: 该员工已于 年 月 职位: 日将离职手续办理完毕,特通知你部办理相关手续。人力资 源部经办人: 日 员工离职通知单 员工到职通知单 期: 至: 本部门 至: 行政部(前台) 姓名: 部门: 职位: 部 ;已于 年 月 日将入职手续办理完毕,特通知你部。 该员工已于 年 月 日将离职手续办理完毕,特通知你部办理相关手续。人力资 源部经办人: 日 期: 至: 部 ;已于 年 月 日将入职手续办理完毕,特通知你部。 人力资源部 年 月 日
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离职面谈指引
离职面谈指引 一、 对公司的整体感觉 1、 你对公司的总体感觉如何? 2、 你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进? 3、 你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗? 4、 你认为公司的报酬体系如何? 5、 你认为公司的福利计划如何?还需作什么改进? 二、 部门工作氛围 1、 你得到有关你的工作表现的反馈了吗? 2、 有关你的工作表现的评价是否客观公正? 3、 你对你的主管感觉如何?他是否具备一定的管理技巧? 4、 你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了问题? 5、 在工作中你与同事合作的怎么样? 三、 培训与技能提升 1、 你得到了足够的培训了吗? 2、 公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢? 3、 你觉得自己还缺少哪些方面的培训呢?这造成了怎样的影响? 4、 你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满足? 5、 你对怎样的培训和发展计划最感兴趣? 四、 企业文化建设 1、 你对公司的企业文化有何感想? 2、 你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、使得设施等? 3、 你觉得公司该如何缓解员工的压力? 4、 你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进? 五、 具体离职原因 1、 当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标?是什么导致你改变主意 的呢? 2、 你作出离职决定的主要原因是什么呢? 3、 你决定离职还有其他哪些方面的原因? 4、 公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的念头? 5、 你本希望问题如何得到解决? 6、 你是否愿意谈谈你的去向(如果你意已定)? 7、 是什么吸引你加入他们公司? 六、 其他 1、 你离职后是否愿意继续和公司保持联系? 2、 你是否介意公司经常告诉你公司的发展状况,打听你的发展情况,邀请你回来参加 公司活动? 3、 当你在其他公司见识到更好的管理方法或经过对照想到对公司更好的建议时,是否 愿意主动与公司分享? 4、 如果有机会,你是否愿意重新加入公司?
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【离职】员工离职流程
员工离职工作流程图 人力资源部 用人部门 员工本人 开始 报批 领取离职面谈记 录表、离职手续 清单 审批 本人提出书面离职 申请 员工离职面谈 工作交接 离职清单各部门签 字 终止劳动合同, 开具离职证明 结束
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员工离职审批表
编号:--RSBG-00405 员工离职审批表 姓名 部门 岗位 身份证号 入职日期 预离职日期 离职类型 □ 员工辞职 □ 公司辞退 □ 自动离职 □ 其他 员工所在部门: 部门内部岗位工作交接情况: □已交接完毕 □未交接,遗留工作有: 其他: 部门负责人签字: 日期: 员工签字确认: 行政部: 本月出勤天数以实际考勤打卡为准。各类保险代扣: 其他费用: 扣款方式: 元,以上代扣费用共计: □ 在实际应发工资扣 元 ,培训费用代扣 元。郑州聚龙微信群: 元, 钉钉群: □ 辞职前员工个人补缴 (说明:当月出勤等于或低于15天,当月各类保险由个人承担;出勤超过15天未满勤者,公司缴 纳企业应承担比例部分。) 行政经理签字: 日期: 员工签字确认: 财务部: 财务借款 以上扣款方式 元,欠款 元,共计 □ 在实际应发工资扣除 财务经理签字: 日期: 元 □ 辞职前员工个人补缴 员工签字确认: 总经理审批: 签字: 日期: 备注:离职者需持工作交接表到行政部填报该表格并交回行政部。 第1页 共1页 第1页 共1页
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