员工离职统计及分析表
部门 离职原因 学历 市场部 待遇不理想 博士 采购部 职业前景不理想 研究生 财务部 夫妻两地分居 本科 人力资源部 离家较远 大专 生产部 工作压力太大 高中 企业管理部 中专 1 、根据需要输入基础参数 2 、离职统计表除工作年限自动生成及部门、离 可下拉选择外，其他项目需手动输入 3 、离职 生成无需输入 参数 年限自动生成及部门、离职原因、学历 目需手动输入 3 、离职原因分析表自动 员工离职记录表 编号 离职日期 部门 姓名 入职日期 工作年限 年龄 1 5/1/2016 市场部 张1 5/1/2013 3 29 2 6/3/2016 采购部 张2 9/12/2012 3 30 3 6/25/2016 财务部 张3 7/6/2011 4 29 4 7/12/2016 财务部 张4 9/8/2008 7 32 5 7/13/2016 人力资源部 张5 9/9/2008 2 25 6 7/14/2016 生产部 张6 9/10/2008 5 23 7 7/15/2016 企业管理部 张7 9/11/2008 6 30 8 7/16/2016 生产部 张8 9/12/2008 7 31 9 7/17/2016 生产部 张9 9/13/2008 4 32 10 7/18/2016 生产部 张10 9/14/2008 1 33 11 7/19/2016 人力资源部 张11 9/15/2008 2 34 12 7/20/2016 生产部 张12 9/16/2008 3 35 学历 离职原因 本科 待遇不理想 研究生 职业前景不理想 本科 夫妻两地分居 本科 待遇不理想 本科 离家较远 大专 待遇不理想 研究生 待遇不理想 中专 工作压力太大 大专 待遇不理想 高中 工作压力太大 本科 待遇不理想 高中 离家较远 离职人员部门分析 部门 人员总计 离职人数 离职比率 排名 不同部门的离职比率 市场部 8 1 12.50% 5 采购部 5 1 20.00% 2 财务部 8 2 25.00% 1 人力资源部 12 2 16.67% 4 生产部 100 5 5.00% 6 人力资源部 企业管理部 5 1 20.00% 2 财务部 企业管理部 20.00% 生产部 5.00% 16.67% 采购部 20.00% 市场部 12.50% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25 离职人员学历分析 学历 人员总计 离职人数 离职比率 排名 不同学历的离职比率 博士 15 0 0.00% 6 研究生 30 2 6.67% 2 本科 120 5 4.17% 5 大专 30 2 6.67% 2 高中 高中 20 2 10.00% 1 大专 中专 15 1 6.67% 2 本科 中专 6.67% 6.67% 4.17% 研究生 6.67% 博士 0.00% 0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 离职原因分析 离职原因 离职人数 占比 排名 待遇不理想 6 50.00% 1 职业前景不理想 1 8.33% 4 夫妻两地分居 1 8.33% 4 不同离职原因占比 待遇不理想 17% 职业前景不理想 夫妻两地分居 17% 50% 离家较远 工作压力太大 10. 不同离职原因占比 离家较远 2 16.67% 2 工作压力太大 2 16.67% 2 待遇不理想 17% 职业前景不理想 夫妻两地分居 17% 50% 离家较远 工作压力太大 8% 8% 部门的离职比率 不同部门离职人数占比 20.00% 8% 市场部 8% 8% 16.67% 采购部 财务部 17% 25.00% 42% 20.00% 人力资源部 生产部 企业管理部 17% 12.50% 00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 不同学历离职人数占比 历的离职比率 6.67% 8% 10.00% 17% 研究生 本科 17% 6.67% 博士 大专 17% 高中 中专 6.67% 6.00% 8.00% 比 待遇不理想 职业前景不理想 夫妻两地分居 离家较远 工作压力太大 17% 10.00% 12.00% 42% 比 待遇不理想 职业前景不理想 夫妻两地分居 离家较远 工作压力太大 1、根据需要输入基础参数 2、离职统计表除工作年限自动生成及部门、离职原因、学历可下拉选择外，其他项目需手动输入 3、离职原因分析表自动生成无需输入
4 页
493 浏览
离职工资结算通知书
表格 1 离职工资结算通知书 离职工资结算通知书 财务部： ××部职员×××（入职日期为 年 月 日），已办理完离职手续。 请依下列各项给予其结算六月份工资（工资标准为： 1．出勤天数：16 天，补休 5 天； 2．缺勤天数： 3．应发项目：出勤及补休天数的工资； 4．应扣项目： 5．其他：补偿 1 个月+15 天的工资。 办公室负责人： 办公室经办人： 日期： ）：
1 页
470 浏览
员工离职移交手续清单
员工离职移交手续清单 离 职 人 职别 姓名 离职事由 单位 记事 主管签章 总务科 由直属主管指定： 1、 2、 3、 4、 移 5、 交 6、 物 7、 品 文 件 人事科 仓库 会 签 单 位 工具室 伙食 会计室 服务单 位 警卫室 签章： 接 交 人 说 明 1、 各单位对离职人员的离职手续请予即刻办理。 2、 本单办妥后交警卫室收回后交回人事室。
1 页
448 浏览
25、入离职数据分析更新版
版本2.3β XXXX201X 年年度离职率分析报告 人力资源部 201X 年 12 月 31 日 组织架构 公司离职率对比 HR 相关数据 离职率定义 各事业部入职离职率 5 年数据分析 3 3 作者： 返回封面 公司组织架构图 董事长 运营总监 总经理 副总经理 生产副总 业务副总 项目总监 副总经理 业务总监 技术总监 产品总监 人力培训 部 资产负债 产品事业 部 销售一部 销售二部 项目管理 部 咨询与解 决方案中 心 支付结算 增值业务 风控系统 风险管理 事业部 事业部 事业部 事业部 运营管理 中心 产业链金 企业金融 质量检测 电子渠道 融事业部 事业部 事业部 事业部 作者： 分析页 离职率统计分析公司与事业部的计算口径一致，均按照本文下方的月度离职率定义来计 算。从6～12月的数据分析（6月前数据未有效收集）来看，除8月份入职人数大于离职人数 外，其它各月均为离职人数大于入职人数。从公司离职率对比图表来看，7～10月离职率有 下降趋势，但11月后呈现明显反弹，数据统计公司月离职率的平均值在4.04%左右，9～11 月公司离职率低于此平均值，其他月份均高于此平均值。 事业部入职离职率图表反映各事业部从6～12月各月实际的入职、离职及离职率的数据 ，图表中可通过“按月份”或“按事业部”选择分别查询结果，各事业部可通过图表了解各 事业部的实际人力资源状况。 HR相关数据图表所反馈的详细信息经过分类、归纳后，或多或少可能存在一些主观判 断因素，但数据分析结果依然可供各事业部参考。 总体来看：人力资源部招聘压力非常大，同时各事业部用好人、管理好人乃至如何留住 人的问题也亟待解决。 月度离职率定义： 月度离职人数 月度离职率 = 月度期末在册人数 + 月度离职人 数 返回封面 0 0.00% 董事会 1月 按事业部 总经理办公室 2月 按月份 运营管理中心 3月 15.38% 市场部 4月 人力培训部 5月 资产负债产品 6月 支付结算事业 7月 9.52%增值业务事业 8月 8.03% 11 风控系统事业 9月 产业链金融事 10月 企业金融事业 11月 4.35% 6 项目管理部 12月 5 2.27% 质量检测事业部 3 咨询与解决方案中心 2 2 2 1 1 电子渠道事业部 风险管理解决方案部 3 6 4.41% 4 2 7 7月入职、离职和离职率统计 8 6.02% 20% 离 职 率 15% 10% 8 4.21% 1 5% 2 风险管理解 ... 增值业务事业部 支付结算事业部 资产负债产 ... 2 0 电子渠道事业部 5 4 0.00% 离职率 咨询与解决 ... 6.10% 0 质量检测事业部 4 6.02% 8 0.00% 0 入职 离职 项目管理部 8 0 企业金融事业部 7.08% 0 产业链金融事业部 0.00% 风控系统事业部 0 人力培训部 市场部 董事会 支付结算事业部 增值业务事业部 6 风控系统事业部 产业链金融事业部 4 企业金融事业部 项目管理部 质量检测事业部 2 咨询与解决方案中心 电子渠道事业部 0 风险管理解决方案部 运营管理中心 董事会 12 离 总经理办公室 入 运营管理中心 职 10 市场部 人 人力培训部 数 8 资产负债产品事业部 0 0 0.00% 0 入职 离职 离职率 0 0 0.00% 0 0 0.00% 3 3 5.45% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 4 8 7.08% 4 8 6.02% 2 5 6.10% 1 6 9.52% 5 1 2.27% 5.45% 0 2 4.35% 3 2 15.38% 2 11 8.03% 38 3 4.21% 1 2 0 0.00% 0 0 0.00% 总经理办公室 支付结算事业部 0% 作者： 公司 6-12 月月离职率对比 返回封面 入职人数 离 入 职 人 数 离职人数 60 离职率 5.87% 选择滑动 6-12 月离职率平均值 5.13% 50 4.14% 40 3.88% 平均值： 4.04% 3.70% 27 54 20 3% 52 43 38 26 25 10 35 25 23 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 2% 32 1% 11 12 10 月 11 月 4 0 1月 4% 2.84% 2.72% 30 6% 离 职 5%率 0% 12 月 上图实际反映的是2012年6～12月入、离职人数以及离职率；2012年Total入职人数：421人（包括2013届实习生）、离职人数：426人；当 年入职就离职的人数为：122人，占离职人数的29%。2012年离职人数大于入职人数，当年离职百分比较高，一方面说明公司招聘任务十分艰 巨，另一方面反映公司的综合环境存在改善的空间。 作者： 选择月 份 返回封面 离职员工学历 离职员工司龄 20 15 10 201X 年全年离 职员工的平均司 龄为： 1.01 年 司龄小于 1 年的 为： 271 人， 实习生 3 年以上 1 年 -3 年 转正且 在 201X 年离职 员工中占到 试用期 0 10 左右；离职员工 5 64% 。数据看 出公司整体环境 问题不言而喻。 0 离职员工性别 离职员工年龄 15 201X 年员工平 10 均工龄： 3.9 年 （在职 + 离职 =1221 人）；离 职员工的平均工 龄： 3.4 年 5 相比在职（包括 实习生）平均工 龄： 4.2 年，看 出年轻员工离职 相对更高。 0 离职原因 主动被动离职 201X 年主动离 职员工数远高于 被动离职员工 12 10 97% 89% 80% 100% 100% 100% 100% 离职原因 主动被动离职 返回封面 201X 年主动离 职员工数远高于 被动离职员工 数。 12 89% 10 8 100% 100% 选择月 97% 100% 100% 份 80% 80% 71% 60% 11 6 60% 46% 40% 4 31% 5 2 0 5 4 3 3 20% 3 1 I J D E F C A B 0 H 0 G 0% 201X 年年度数据对比 返回封面 5.87% 60 6% 5.13% 50 40 3.39% 30 20 31 1.98% 1.44% 10 0 54 4.29% 4.14% 40 2.74% 2.72% 25 25 5% 3.88% 38 35 3.70% 2.84% 43 3% 32 25 2% 18 1% 13 15 1月 4% 20 2月 25 3月 30 4月 43 5月 26 6月 27 7月 52 8月 23 9月 11 12 4 10 月 11 月 12 月 0% 7% 2010 2011 2012 2.84% J F M A M J J A S O N D 2013 2.84% J F M A M J J A S O N D 2014 2.84% J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D 返回封面 滚动条选择各年月份数据对比 60 2.84% 入职人数 40 30 25 25 25 25 25 20 11 11 11 11 11 0 J FMAM J J A S ON D J F MAM J J A S ON D J FMAM J J A S ON D J F MAM J J A S ON D J F MAM J J A S ON D 各年度月离职、入职人数 50 10 各年度 · 月离职率、年平 均离职率 10 JAN FEB 5% MAR APR 4% MAY 2.84% 3% JUN JUL 2% AUG SEP 1% OCT 0% NOV J F MDEC A M J J A S O N D -1% 6%
7 页
490 浏览
【员工离职风险防范及应对策略】员工离职：防范五大风险和应对措施
员 工 离 职 ： 防 范 五 大 风 险 和 应 对 措 施 不同类型的员工离职对企业的影响是不同的。员工离职通常被分为两种类型： 主动离职和被动离职。 主动离职是指离职的决策主要是由员工做出，包括辞职的所有形式； 被动离职是指离职的决策主要由企业做出，包括解雇、开除等形式。 对于企业的管理者来说，被动离职往往是确定的，是可以被企业所控制的， 但主动离职相对而言却往往是事先不可预测的。 大量的主动离职会给企业的发展带来不利的净影响（即不利影响超过有利影 响）。因此，对主动离职产生原因和防范策略的深入探讨得到了研究者们很多的 关注。 虽然恰当的人力资源管理可以增加人们对组织内部的心理预期和产生良好态 度，但是，人们对外部的心理预期远大于对内部的预期时，许多人仍可能会选择 离开。这时，企业的留人措施能否真正留得住人才，更多地取决于人才市场的供 需状况，以及企业间的相互作用。面对越来越活跃的离职行为，企业管理者所持 有的态度愈加成熟和客观。一方面，人们已经普遍认识到人才流动是社会和企业 人力资源配置的重要形式，它可以调整人才构成比例、优化群体结构、保持人力 资源队伍的活力; 另一方面，对于造成企业人才流失的离职，可以有针对性地采 取一些管理策略，将流失风险限制在可接受的范围内，避免风险事故发生或将风 险事故发生的概率降至最低。以下针对员工离职给企业可能带来的风险，提出员 工主动离职风险防范的策略建议。 风 险 一 ： 关 键 技 术 或 商 业 秘 密 泄 露 企业中掌握关键技术的人才跳槽，会将企业的关键技术带走; 或者离职员工 手上掌握着企业的商业秘密，如果帮助竞争对手，将对企业的业务造成冲击。 应对措施： （1 ）建立研发与技术团队，在可能的情况下不要过分依赖某一个或少数几 个技术人员或工程师。如果是多人共同发明的技术，申请专利时应将参加人员的 1 名字都尽可能多地写上去，使专利权为大家所拥有； （2 ）对关键人才签订“竞业禁止”协定。竞业禁止也称竞业限制。它的主 要内容是指企业的职工（尤其是高级职工）在其任职期间不得兼职于竞争公司或 兼营竞争性业务，在其离职后的特定时期或地区内也不得从业于竞争公司或进行 竞争性营业活动。竞业禁止制度的一个重要目的就是为了保护雇主或企业的商业 秘密不为雇员所侵犯，人才的异常流动常常会带来企业的阵痛，因此未雨绸缪， 利用法律手段尽量降低此类风险就显得尤为重要。 风 险 二 ： 客 户 流 失 与企业客户直接打交道的销售人员，尤其是销售经理，掌握客户的第一手资 料，与客户保持良好的交往，甚至与客户的关系非常密切。这些员工离开企业时， 经常会带走一批或大部分客户，甚至将客户带给竞争对手，使企业失去客户和市 场。 应对措施： （1 ）建立客户信息数据库，实施客户关系管理，使客户为公司享有和使用； （2 ）实施品牌战略，依靠品牌的知名度和美誉度来吸引顾客，让客户信任 的是你的品牌，而不是个别的销售人员； （3 ）适时调区升职。当一个员工可以升迁的时候，就证明该员工在地区上 的积累已经达到一定程度，已经掌握了一个比较有力的“武器”了，当这个“武 器”的矛头还没有对准自己之前，先把这个“武器”转到企业手里。 风 险 之 三 ： 岗 位 空 缺 员工主动离职直接的后果就是岗位空缺，关键岗位的空缺会使企业无法正常 运转，高层管理人员离职后的空位成本会更高。 应时措施： （1 ）运用战略性人力资源管理思想，做好人力资源规划工作。对于关键岗 位，实施干部储备制度，平时注意培养有潜力的管理岗位接班人。 （2 ）在以往单纯的业绩评价体系中增加一项“人才备用”指标，检测如果 2 此人离开，他的工作将由何人接替，如果没有合适人选，说明这样的管理者其实 不是不称职的，这就要求管理者在一些关键会议、重要的交际场合等带着一些比 较有潜质的下属参加，让下属充分掌握相关信息和资源，培养他的独立工作能力， 这样可以保证管理岗位后继有人。 风 险 之 四 ： 集 体 跳 槽 集 体 跳 槽 的 情 况 自 90 年 代 以 来 就 在 我 国 屡 见 不 解 。 企 业 中 关 键 人 才 往 往 在 员 工中具有较大的影响力和感召力，甚至有一批忠实的追随着。因此，经常发生的 情况是，某位关键人物如总经理或部门经理的离开会带走一批员工，结果可能会 使企业瘫痪。 应对措施： （1 ）选拔、聘用具有不同背景的员工，采取多元化的管理，使员工认同公 司的价值观和目标，使员工与企业建立“心理契的”关系，增加员工对企业的归 属感和吸引力； （2 ）实施干部轮换制度，定期在部门或地区之间进行轮岗。 风 险 五 ： 人 心 动 摇 企业一旦发生员工离职，特别是关键岗位员工或管理人员离职，势必对未离 职的员工产生负面影响，某些影响力大的员工离职事件会造成群体心理动荡，减 弱组织的向心力、凝聚力，动摇员工对企业发展的信心。 应对措施： （1 ）就离职事件与员工进行积极的沟通，说明原因，鼓励未离职的员工努 力工作，让他们对前景充满信心; （2 ）做好员工职业生涯的规划与开发，提供必要的正式培训，建立一整套 面向未来的培养计划。创建好的企业沟通关系和良好的人员关系，创造一种保持 发展及激情的内部环境。 3
3 页
468 浏览
【员工离职风险防范及应对策略】员工不辞而别，HR很烦恼——员工离职风险管理要点
员 工 不 辞 而 别 ， HR 很 烦 恼 —— 员 工 离 职 风 险 管 理 要 点 “‘ 铁 打 的 营 盘 ， 流 水 的 兵 ’ ， 用 来 形 容 我 们 公 司 的 员 工 流 失 情 况 真 是 太 形 象 了！真的是每年都要换一大批人，你说这年头的年轻人怎么都这么随便就辞职的 呢 ？ ” A 公 司 愁 眉 苦 脸 的 HR 说 道 。 “ 说到这个我就来气，前几天好几个家伙一言不发就不来了，还怎么都联系 不 上 ， 人 间 蒸 发 似 的 ” B 公 司 的 HR 一 脸 的 愤 怒 回 应 道 。 在这个员工流失率越发高涨的时代，我们企业应该怎样才可以把员工的离职 风险降到最低呢？接下来我们一起来探讨。 一 、 员 工 “ 自 离 ” ， 公 司 应 该 怎 么 办 ？ 在制造型企业中，基层员工的流动性很大，很多公司反映存在员工突然不回 来上班了，怎么也联系不上的情况。 大 多 数 HR 都 是 按 照 公 司 规 章 制 度 的 规 定 ， 当 作 劳 动 者 自 动 离 职 或 劳 动 合 同 自动解除处理，认为这事情就了结了，但实际上是给公司埋下了一个巨大的隐患 。 首先，我们必须明确一点，法律上并没有“劳动者自离”或“劳动合同自动 解除”的概念。 法律对于劳动合同的解除情形进行了明确的规定，包括劳动者提出解除或用 人单位提出解除这两种，没有自动解除的情形。 第二，最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 （二）》规定：“第一条：人民法院审理劳动争议案件，对下列情形，视为劳动 法第八十二条规定的‘劳动争议发生之日’：（二）因解除或者终止劳动关系产 生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的 ， 劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。” 这是什么意思呢？ 如果公司与员工签订无固定期限劳动合同的，在员工不辞而别后，如公司一 直 置 之 不 理 ， 10 年 后 该 员 工 仍 可 主 张 与 公 司 的 劳 动 关 系 继 续 存 在 ， 要 求 继 续 履 行 1 劳动合同。 那 应 该 怎 么 做 才 能 保 障 公 司 的 权 益 呢 ？ （一）企业需履行管理职责，催告员工上班 企业与员工之间具有管理与被管理的关系，在工作中，企业负有管理的职责， 对员工的人身安全等负有管理职责。 公司的员工无故不来上班，如公司不闻不问，属于管理失职。 公司发催告函，司法实践中会被认定为公司已履行管理职责。 （二）企业应及时发出解除劳动合同通知书 催告期限届满后如果员工仍不返岗的，公司可以按照规章制度中旷工严重违 规处理。 因此，公司接下来需向该员工发出解除劳动合同的通知，可采用邮寄方式邮 寄至该员工提供的有效通讯地址，如身份证地址等，并保留好邮寄/ 签收回执。 二 、 员 工 未 提 前 30 天 通 知 解 除 劳 动 合 同 ， 公 司 能 否 依 据 约 定 要 求 其 赔 偿 工 资 ？ 很 多 公 司 的 员 工 手 册 中 会 约 定 ， 如 劳 动 者 没 有 提 前 30 天 通 知 解 除 劳 动 合 同 的 ， 要向公司支付相当于一个月的工资的补偿金。 很多公司根据上述规章制度规定直接在员工的工资中予以抵扣，但司法实践 中公司的上述行为却被认定为约定无效，属于克扣工资。 很 多 HR 问 ， 法 律 不 是 有 规 定 ， 如 果 员 工 违 法 解 除 劳 动 合 同 的 要 赔 偿 公 司 损 失，为什么不能这样约定？ 1. 辞 职 通 知 不 能 对 抗 工 资 支 付 义 务 员 工 辞 职 要 提 前 30 日 以 书 面 形 式 通 知 公 司 ， 这 是 员 工 辞 职 时 的 法 定 义 务 。 但 工 资 是 员 工 付 出 劳 动 应 该 得 到 的 报 酬 ， 即 使 员 工 没 有 提 前 30 日 书 面 通 知 单 位而辞职，公司仍然不能克扣员工的工资。 2. 法 定 劳 动 者 需 承 担 违 约 金 的 情 形 《 劳 动 合 同 法 》 第 25 条 明 确 规 定 了 ， 违 约 金 只 适 用 于 竞 业 限 制 或 者 是 服 务 期 两种情形，除此之外，用人单位不能与劳动者约定其他的违约赔偿责任。 2 上述关于劳动者未依法提前告知解除劳动合同的赔偿约定实质是关于违约金 的约定，因违反法律强制性规定而无效。 3. 用 人 单 位 承 担 实 际 损 失 的 举 证 责 任 实 践 中 用 人 单 位 想 要 根 据 《 劳 动 合 同 法 》 第 102 条 向 劳 动 者 主 张 损 失 赔 偿 的 ， 用人单位需证明具体的损失。 损失的范围可先在劳动合同或规章制度进行约定，如损失包括但不限于劳动 者离职前未做好工作交接导致的经济损失， 公司招录劳动者支付的费用，或招录顶替人员所支出的费用以及给甲方生产、 经营和工作造成的直接或间接经济损失等。 4. 提 前 解 除 通 知 不 用 于 辞 职 申 请 根 据 法 律 规 定 ， 劳 动 者 只 要 提 前 30 天 通 知 公 司 ， 无 论 公 司 是 否 批 准 ， 30 天 后 劳动关系会产生单方解除的效果。 辞职申请，实际是由劳动者提出协商解除劳动合同，即先由劳动者提出辞职 申请，公司行使用工管理权予以批准后，双方的劳动关系解除。 三 、 离 职 手 续 未 办 完 ， 可 否 不 出 具 离 职 证 明 ？ 1. 出 具 离 职 证 明 是 公 司 的 法 定 义 务 离职证明往往是新公司为了规避招用尚未解除劳动合同的劳动者而承担连带 责任风险要求劳动者提供的文件。 因此，一旦劳动者无法提供离职证明，可能会导致新公司不录用劳动者。 这 种 情 况 下 ， 根 据 《 劳 动 合 同 法 》 第 89 条 规 定 ： “ 用 人 单 位 违 反 本 法 规 定 未 向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令改正；给 劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。” 劳动者可以要求原公司承担相关的未能就业的工资损失。 2. 出 具 离 职 证 明 不 能 附 带 条 件 《 劳 动 合 同 法 》 第 50 条 规 定 “ 用 人 单 位 应 当 在 解 除 或 者 终 止 劳 动 合 同 时 出 具 解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系 转移手续。劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规 3 定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。” 从法律的规定来看，双方已解除或终止劳动合同的，公司就应该出具离职证 明。 公司不能以劳动者不办理离职交接手续为由，或其他原因拒绝出具离职证明。 4
4 页
474 浏览
离职面谈：将员工的心永远留在公司(1)
离职面谈：将员工的心永远留在公 司 ---------------------------------------------------------------- 有统计数据显示，目前绝大多数企业有一套相对稳定的招聘与甄选制度，但是具有离职 员工关系管理意识并建立了面谈记录制度的不到 10%，而能够根据离职面谈记录进行数据 加工，建立员工流失关键要素分析、流失成本分析，并基于该分析报告着手改善公司内部 管理和组织文化建设的企业不到 1%.其实从某种意义上说，离职员工仍然是公司的人力资 源。那么，如何利用这些人力资源，使他们在即将离开之时或者已经离开公司之后继续为 公司做贡献呢？离职面谈及面谈信息的利用至关重要。 离职面谈益处良多 三国时期，刘备创业前期的首席谋士徐庶因为老母亲被曹操扣留，不得不向刘备提交辞 呈，刘备百般挽留无果，只得进行最后的离职面谈。面谈气氛恳切感人，刘备不仅放声大 哭，还亲自为徐庶牵马，送了一程又一程，不忍分别，让徐庶感动得热泪盈眶，挥手道别 走了好几里后，忽然想起一件至关重要的事，急忙打马回转特意向刘备推荐接替自己的最 佳人选，也就是更胜自己一筹的诸葛亮。这就是“徐庶走马荐诸葛”的美谈，也是刘备所 创造的经典离职面谈案例，送走一个员工，但却为他推荐了一个更为优秀的继任者。 离职面谈是指在员工准备离职或已经离职后即将离开公司时，企业与员工进行的一种面 对面的谈话聊天方式。其目的在于从离职员工那里获得相关信息，以便企业改进工作和维 系与离职员工的良好关系。离职面谈通常由人力资源管理部门负责实施。成功的离职面谈可 以给企业带来显性和隐性的双重收获： ■ 维系双方关系。通过面谈，不仅可以融洽公司与离职员工的关系，还可起到挽留核心 员工的作用，而对于企业不想留用的员工，也可以通过离职面谈降低双方的敌对意识，体 现出企业对员工的尊重与关怀，展示企业的大家风范。 ■ 预防不利行为。由于离职者的心态多半对公司不满，一旦离开后可能会有诋毁公司形 象的情形发生，对于企业形象会有很大的影响，因此做好离职面谈还可以预防很多不利于 公司的行为发生，至少可以舒缓员工对公司的抱怨或敌对心态。 ■ 获得真实心声。通过面谈可以得到离职员工的意见回馈，一般情况下，在坦诚沟通时， 一个即将离开的员工是有可能把对公司的看法，包括在职时不敢讲的负面看法讲出来的。 人之将走，其言也真，这些临别之际的心声吐露和针砭之言，是直接、难得的访谈资料， 往往都是公司的不足甚至阴暗面的曝光，有利于公司日后的改进和提高。 ■ 提升公司形象。通过面谈能传达出公司重视员工意见的信息，无论对公司内部还是对 外部而言，都是给公司的正面加分，而且还将企业重视人才、尊重人才的精神通过离职员 工带到别的企业，树立企业以人为本的形象，此举对于增强企业的人才吸引力大有益处。 ■ 放眼未来合作。员工离职了，并不表示和原来的公司就从此“一刀两断”，互不相见。 通过面谈，可以向离职员工发出友善信号，使其认识到他仍然是公司的“朋友”。很多时 候，与离职员工保持良好关系，还可能为公司带来很多长远的利益，比如新的客户和市场 机会、人才推荐机会，甚至优秀离职员工重新回到公司继续效力等等。 过程管理三大要诀 ■ 人力资源部门高度重视 离职面谈的主要目的包括请员工谈谈个人作出离职决定的原因和想法，对个人发展的考 虑和设想；了解员工对公司、主管和同事的评价，进一步确认离职的真实原因；善意提醒 其应注意到的违约责任、附属协议和禁止条款；关注员工的离职反应；就员工本人关注的 问题进行解答和提供咨询，排除员工对公司的一些误解等。 因此离职面谈是离职管理的关键环节，主导人员原则上应以人事经理为主，而不仅仅是 一个人事专员；或者至少应保证主管级以上的离职员工由经理面谈。对于规模较大的公司， 如果人事经理没有足够的时间保障，则应设立从事离职管理的专职人员。因为，第一，员 工既已准备离职，其面谈过程中必定少了一些顾忌，能够畅所欲言，所有的话题多会从内 心讲出，这样有利于人事经理真正了解公司的管理现状和员工心态，从而在挽留员工的同 时，思考更好的改善办法；第二，人事经理亲自参与面谈，会让员工感觉受到尊重，员工 更会说真话，吐心声。虽然员工的“真话”未必完全正确，企业也未必会完全当真，但对 企业管理来说，必定有一定的参考价值；第三，人事经理亲自参与面谈，可体现出公司的 人性化管理，即使员工离职之意已不可挽留，仍可通过面谈让员工对公司心存良好印象， 这也是对企业文化的有效宣传。 ■ 多听少说柔性沟通 在进行面谈时首先要注意面谈的时间和地点的选择。面谈地点应该具有隐私性，一方面 不必要让其他员工知晓，另一方面避免被打断和干扰，好的访谈环境有利于让离职员工无 拘无束地谈论问题，例如可以选择在能够让人精神放松的、伴有舒缓音乐的、空间明亮的咖 啡厅，而不是每天都令人紧张压抑的办公室。这样不仅可以预防冲突行为产生，也不会对 其他在职员工造成影响。根据交谈的深入情况时间可长可短，交谈中注意访谈技巧，不要 只是按照事先列出的问题逐项发问，而是要积极地倾听。如果有不清楚的地方，要仔细询 问，也要适时保持沉默，让离职员工有思考的时间。 在事先把握离职真实原因的基础上，了解面谈对象的性格特征，从小节的地方捕捉面谈 对象当时的心理状态，并预期其将产生的反应，以选择面谈切入的方式，并有效避免面谈 过程中出现冷场、情绪激化、失控并导致面谈不能继续和失败的情形发生。首先可以帮面谈 对象倒杯水，先行营造轻松的气氛，以善意的动作卸去彼此对立的立场，建立彼此互信的 关系，同时，在面谈的过程当中，应随时察言观色，设法将自己的立场与被面谈者站在同 一阵线上，专注倾听其所抱怨的人或事。当被面谈者产生防卫的情形，应该要及时地关心 他的感受，不要唐突地介入问题，更不可做任何承诺，最重要的是要将面谈重点记录下来， 便于之后的分析整理工作。面谈者的角色应该是多听，做离职者的倾听者，适当提出问题 即可；少说，及时做良性或补救性的沟通，必要时给予指导和帮助。如果离职者是抱着对 企业怨恨的心理离开的，可能会是牢骚满肚，对此，面谈者要尽量听他发泄出来，同时尽 可能询问令他不满的原因，以便让企业能够发现自身管理上的弱点与漏洞，同时尽量消除 其中的误会，减少他的抱怨也就为企业减少了一个“敌人”。 在面谈时还应选好交流的主题，且尽量使之与离职员工利益直接相关，如对跳槽性质的 员工进行面谈应重点了解其辞职的原因和想法，究竟是为了个人发展、学习及家庭原因， 还是对企业的管理模式、管理层的工作风格、团队的氛围、绩效的评价状况、当前职位工作内 容等不满。但无论如何面谈要以企业尊重其个人人格和离职决定为基调，通过离职面谈抚 慰、挽留价值员工，提醒跳槽员工违约责任、保密责任、知识产权等。因此，在对跳槽员工进 行面谈时，除了要设置较为轻松的面谈环境以外，更应将重心放在对员工的人文关怀，了 解员工日后的职业发展计划等方面。例如，让员工填写离职原因、离开公司后的打算、对公 司管理的建议和看法、价值追求，以及传达企业对员工的评价和职业发展规划建议，如果 还能向员工表示出可以“好马也吃回头草”的意向，则能将公司的人文关怀进行得更为彻 底。 ■ 及时把握最佳时机 恰当的时间做恰当的事情，把握好面谈时机才能收到预期效果。离职面谈要利用两个时 间点与员工交流，第一个是得到员工离职信息时，因为这个时候许多员工的离职意愿还不 是非常明确、坚定，有时可能仅因某件事情的刺激而萌生去意，此时如能及时沟通，化解 其一时之冲动，往往能使员工收回辞职决定，不至于闹僵以至没有回旋余地；第二个时间 点是员工去意已决办理完离职手续后，因为此时离职员工再无任何顾忌容易讲真话。 第一次离职面谈，对于主动提出辞职的员工，员工直接上级或同事得到信息后应立即向 其部门负责人和人力资源部反映（人力资源部应落实专人负责员工关系管理），拟辞职员 工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留员工应进行尽量说服挽留， 对于把握不准是否挽留的应先反馈到人力资源部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。 李小姐是一家 IT 公司的业务骨干，因为觉得自己一直表现突出，应该加薪，可是在公司 调薪时间过去后才发现自己的工资单一如既往，于是她马上去找经理理论，经理告知其工 资一直高于其他同事，所以这次调薪没有考虑。李小姐觉得这个道理说不过去，一气之下 和经理争论起来，并提出辞职。经理在李小姐提出辞职后感觉事态严重，马上向分管副总 汇报，该副总找到李小姐，指出经理的说法不全面，并向她解释了本次调薪的具体标准和 比例，然后委婉指出李小姐虽然工作很努力，但最近两个季度的考核结果都是 B，所以没 能列入调薪员工行列；然后再对她提出一些改进工作思路的建议。听了分管副总在情在理 的说明，李小姐先前的火气早已消了一大半，也认识到以前的自我认识过于主观，还要通 过加倍努力来证明自己，也就打消了辞职念头。 第二次离职面谈应由人力资源部主导。主管级以下员工可由员工关系主管或人力资源副 经理进行面谈；主管级以上员工（含主管级）由人力资源部经理或以上级别的负责人进行 面谈，原则上企业谈话人应比离职者的职级略高，至少应对等。第二次面谈应技巧性地让 离职员工自愿留下联系方式，以便跟踪管理，创造合作机会。 改进措施凸显价值 根据离职面谈反馈分析的结果采取行动至关重要，因为将面谈反馈转化为行动是离职面 谈的终极目的，而且也是验证和维护此项工作流程重要性及实施效果的重要因素。离职面 谈的后续工作大概有以下三步：■ 检验面谈信息真伪可以把员工在面谈中所说的，反馈给 其直接主管，也可以用其个人基本资料、培训及考核记录进行求证。比如，根据考核的记录 注意到该员工没有某项技能，那么他离职的根本原因就是不能胜任工作或缺乏培训，而不 是他所说的薪水待遇偏低。另外还可以同其他在职员工谈话来验证，比如，面谈中的离职 原因是工作条件，就有必要和仍在该岗位上工作的员工交流以核实真伪。 ■ 提炼信息输出报表人力资源部门应以月度、季度或年度等为时间单位，将离职面谈所 获的信息、数据进行细致分析，提炼出导致员工流失的关键要素，测算出流失成本，综合 成离职原因分析统计报表，通过分析汇总，全面反应员工离职的真正原因、整体人事变动 情况以及据此提出的改进公司政策、管理制度方面的建议，报分管领导参考决策。 ■ 采取措施进行改进离职面谈的最终目的还是为了减少人事变动和降低员工离职成本， 改进措施就是离职面谈的真正价值之所在。比如，若发现大多数员工对工作条件、环境非常 满意，对其直接主管也无异议，但还是离职不干了，因为公司所付薪水不能满足他们的基 本生活开销，此时提高薪资水平成为关键。又如，很多员工对考核不满，致使员工离职， 人力资源部门得重新审视考核指标及权重、考核方式等。再如，应该得到某项培训的员工始 终未得到培训导致离职，这时要考虑做好培训需求分析等。笔者曾经见识过这样一个案例： 刚从学校毕业的小王被分配做营销工作，但几个月后就以对营销不感兴趣而喜欢搞技术为 由提出辞职。经过人力资源经理的离职面谈终于了解到小王辞职的原因并非如此，真实原 因是小王刚到公司，对一切都很陌生，再加上师傅老曾对小王未做详细的指导，使其感到 工作也很陌生，孤独且无助，这也是许多新员工离开公司的主要原因。新员工因为进入一 个陌生环境，对环境非常不熟悉，如果公司培训不到位，很容易让新员工失去信心，为了 能让新员工迅速融入公司，消除陌生感，公司人力资源部要为新员工营造一个热情的环境， 并且需要指定师傅对他们进行一对一指导。此外，企业要善于结合公司的发展情况、社会大 背景，分析员工在企业的发展机会，为员工造一个美好的梦，让他们为了这个梦而努力。 有时高薪酬并不一定能长期留住一个人，而一个梦，一个使命却可以让员工长久地努力奉 献。因此公司要不断给员工提供实现梦想的平台，完善的机制，使其不断成长，忠于企业。 员工离职意味着他的一个职业生涯告一段落，另一个新的职业生涯即将开始。此时，企 业如果能够出面对其既往生涯进行总结、评价，对其新的职业生涯进行必要建议，对员工 来说将是莫大的安慰，是企业对员工个人发展负责任的表现。因此，离职面谈是“以人为 本”的一种体现，既是对离职员工的抚慰或挽留，又是对在职员工的心理安慰，减少员工 的离职给在职员工带来心理波动。企业绝不应该把员工离职面谈看作包袱、例行公事，而应 该高度重视，纳入员工关系管理体系之内，使员工离职后仍然能够成为公司的人力资源。 附：离职面谈可能问到的问题参考清单 一、对公司的整体感觉 1. 你对公司总的感觉如何？ 2. 你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进？ 3. 你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗？ 4. 你认为公司的报酬体系怎样？ 5. 你认为公司的福利计划如何？还需作什么改进？ 二、部门工作氛围 1. 你得到有关你的工作表现的反馈了吗？ 2. 有关你的工作表现的评价是否客观公正？ 3. 你对你的主管感觉如何？他是否具备一定的管理技巧？ 4. 你向你的主管反映你的问题和不满了吗？他是否令你满意地解决了这些问题？ 5. 在工作中你与同事合作得怎么样？ 三、培训与技能提升 1. 你得到了足够的培训吗？ 2. 公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢？ 3. 你觉得自己还缺少哪些方面的培训？这造成了怎样的影响？ 4. 你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗？这些需求是否得到了满足？ 5. 你对怎样的培训和发展计划最感兴趣？ 四、企业文化建设 1. 你对公司的企业文化有何感想？有更好的建议吗？ 2. 你觉得公司该如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等？ 3. 你觉得公司该如何缓解员工的压力？ 4. 你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何？应该如何改进？ 五、具体离职原因 1. 当你加入本公司时，你一定觉得你能实现自己的职业目标，是什么导致你改变主意的 呢？ 2. 你做作出离职决定的主要原因是什么？ 3. 你决定离职还有其他哪些方面的原因？ 4. 公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的念头？ 5. 你本希望问题如何得到解决？ 6. 你是否愿意谈谈你的去向（如果你去意已定）？ 7. 是什么吸引你加入他们公司？ 六、其他 1.你离职后是否愿意继续和公司保持联系？ 2. 你是否介意公司经常告知你公司的发展状况，打听你的发展情况，邀请你回来参加公 司活动？ 3. 当你在其他公司见识到更好的管理办法或经过对照想到对公司更好的建议时，是否愿 意主动与公司分享？ 4. 如果有机会，你是否还愿意重新加入公司？
6 页
484 浏览
【流失统计及简单图表分析】员工离职记录与统计表（原因分析）
部门 离职原因 学历 市场部 待遇不理想 博士 采购部 职业前景不理想 研究生 财务部 夫妻两地分居 本科 人力资源部 离家较远 大专 生产部 工作压力太大 高中 企业管理部 中专 1 、根据需要输入基础参数 2 、离职统计表除工作年限自动生成及部门、离 可下拉选择外，其他项目需手动输入 3 、离职 生成无需输入 参数 年限自动生成及部门、离职原因、学历 目需手动输入 3 、离职原因分析表自动 员工离职记录表 编号 离职日期 部门 姓名 入职日期 工作年限 年龄 1 5/1/2016 市场部 张1 5/1/2013 3 29 2 6/3/2016 采购部 张2 9/12/2012 3 30 3 6/25/2016 财务部 张3 7/6/2011 4 29 4 7/12/2016 财务部 张4 9/8/2008 7 32 5 7/13/2016 人力资源部 张5 9/9/2008 2 25 6 7/14/2016 生产部 张6 9/10/2008 5 23 7 7/15/2016 企业管理部 张7 9/11/2008 6 30 8 7/16/2016 生产部 张8 9/12/2008 7 31 9 7/17/2016 生产部 张9 9/13/2008 4 32 10 7/18/2016 生产部 张10 9/14/2008 1 33 11 7/19/2016 人力资源部 张11 9/15/2008 2 34 12 7/20/2016 生产部 张12 9/16/2008 3 35 学历 离职原因 本科 待遇不理想 研究生 职业前景不理想 本科 夫妻两地分居 本科 待遇不理想 本科 离家较远 大专 待遇不理想 研究生 待遇不理想 中专 工作压力太大 大专 待遇不理想 高中 工作压力太大 本科 待遇不理想 高中 离家较远 离职人员部门分析 部门 人员总计 离职人数 离职比率 排名 不同部门的离职比率 市场部 8 1 12.50% 5 采购部 5 1 20.00% 2 财务部 8 2 25.00% 1 人力资源部 12 2 16.67% 4 生产部 100 5 5.00% 6 人力资源部 企业管理部 5 1 20.00% 2 财务部 企业管理部 20.00% 生产部 5.00% 16.67% 采购部 20.00% 市场部 12.50% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25 离职人员学历分析 学历 人员总计 离职人数 离职比率 排名 不同学历的离职比率 博士 15 0 0.00% 6 研究生 30 2 6.67% 2 本科 120 5 4.17% 5 大专 30 2 6.67% 2 高中 高中 20 2 10.00% 1 大专 中专 15 1 6.67% 2 本科 中专 6.67% 6.67% 4.17% 研究生 6.67% 博士 0.00% 0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 离职原因分析 离职原因 离职人数 占比 排名 待遇不理想 6 50.00% 1 职业前景不理想 1 8.33% 4 夫妻两地分居 1 8.33% 4 不同离职原因占比 待遇不理想 17% 职业前景不理想 夫妻两地分居 17% 50% 离家较远 工作压力太大 10. 不同离职原因占比 离家较远 2 16.67% 2 工作压力太大 2 16.67% 2 待遇不理想 17% 职业前景不理想 夫妻两地分居 17% 50% 离家较远 工作压力太大 8% 8% 部门的离职比率 不同部门离职人数占比 20.00% 8% 市场部 8% 8% 16.67% 采购部 财务部 17% 25.00% 42% 20.00% 人力资源部 生产部 企业管理部 17% 12.50% 00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 不同学历离职人数占比 历的离职比率 6.67% 8% 10.00% 17% 研究生 本科 17% 6.67% 博士 大专 17% 高中 中专 6.67% 6.00% 8.00% 比 待遇不理想 职业前景不理想 夫妻两地分居 离家较远 工作压力太大 17% 10.00% 12.00% 42% 比 待遇不理想 职业前景不理想 夫妻两地分居 离家较远 工作压力太大 1、根据需要输入基础参数 2、离职统计表除工作年限自动生成及部门、离职原因、学历可下拉选择外，其他项目需手动输入 3、离职原因分析表自动生成无需输入
4 页
436 浏览
【操作指南】五险一金离职缴纳指南
人事·五险一金_HR 五险一金离职缴纳指南 撰写人：熊先生 五险一金离职缴纳指南 很多人找工作都会将“五险一金”纳入自己对职位的要求，最 基础的也要求购买五险作为保障。还有很多福利完备待遇好的公司 确实是有的相关的制度的，员工和公司各自出资，员工从工资中抽 取一部分，公司自己出资，双方按照一定的比例缴纳五险一金的费 用。五险能够在平时的生活中提供很大的帮助，比如平时的看病买 药，工伤补偿，孕期和产假等福利提供，养老金则是保障个人的晚 年生活。但是很少人会从一而终地待在一个公司，跳槽离职等也是 常常发生的状况，在《社会保险法》出台后，即便是不同地区之间 的迁移，社保等也可以进行转移。那么离职之后，五险一金要怎么 处理，才不会有所损失呢？ 如果是离职后，短时间内没有找到下家或者没有工作计划的， 还是要进一步分情况分析。是属于当地户籍的话，就可以选择灵活 就业，社保是可以自己缴纳的。不属于当地户籍的话，就不能自己 缴纳，而是要找到挂靠单位缴纳社保的，否则就是断缴了。 如果是离职后已经找到下一家的，并且仍旧是在同一个城市的 话，下一个公司在办理新员工入职的五险一金的时候，需要员工出 示上家公司的离职证明，这样才能进行社保从上家转出和转入下家 的手续，具体的材料会通知本人准备。 假如下一家公司是在另一个城市的话，相当于去外地就职，当 事人需要准备身份证、离职证明和社保卡，到本市的社保局办理相 关的社保转出业务，打印出自己这几年的养老保险和一老保险参保 和缴纳保费的凭证，在凭证盖上有效的公章，填写《社会保险关系 转移、结算申请表》，这些手续办好之后，将所有证明带至下一个 城市的社保管理机构，办理社保转入手续。 有很多意外情况会导致社保断缴，这个时候应该怎么处理呢？ 首先养老保险和医疗保险的年限即便断缴也是可以累计的，只要最 后累计的年限是满足规定的，就可以领取养老金和医疗保险，但是 待遇就不一定是和其他人一样的了。领取年限也有特定的条件，女 性可领取的医疗保险年限是 20 到 25 年，男性是 25 到 30 年，养老保 险的话，一般都是 15 年可领取。医疗保险在不同地区可能会有不同 的规定。医疗保险一旦停缴了，下一个月的福利待遇也会停止，重 新缴纳才能重新启用福利待遇。断缴之后，医保卡会给个人两到三 个月的恢复期，这个恢复期就需要个人手动去报销医疗费用，不能 够自动报销。 五险的断缴风险不是很大，参保时间也是可以累计的。而至于 公积金的话，中断缴纳也不会有很大的问题，中断时间最好不要太 久。五险一金的断缴后续交不会有很大的问题，但是就是有些一二 线的城市由于限购，会对五险一金的续交时间有规定。所以能不断 缴还是不要断缴。养老保险和住房公积金都是有个人账户的，而工 伤保险、失业险、生育险是没有个人账户的，离职后就会自动解除。 不过只要失业保险缴纳超过一年，并且失业时间达到当地标准的话， 就可以领取失业补偿金。
4 页
520 浏览
离职面谈指引管理办法
离职面谈指引管理办法 一、离职面谈目的： 为减少员工流失率，通过离职面谈，了解收集离职员工的离职原因并从中进行完善，提高 员工队伍的稳定性，特制订本办法。 二、适用范围： 适用于公司全体员工。 三、责任部门： 人力资源部：负责离职员工面谈的制度编制、主导离职面谈、收集原因并分析反馈给各部 门和公司领导。 各部门：负责离职员工反馈意见的改善。 四、管理内容： 1、离职面谈的方式： 问答式：指面谈人根据《离职面谈记录表（问答式）》与被面谈人面对面的进行交谈的一 种形式。 问卷调查：指面谈人填写《离职面谈记录表（问卷调查式）》。 2、离职面谈的对象和情形： ① 离职面谈按岗位级别的不同、离职率的高低等要素有重点、针对性的开展离职面谈工作 并对面谈对象、面谈责任人、面谈时间做了一般性要求，具体如下表： 序号 面谈对象 面谈责任人 面谈时间 1 七级以上 董事长 收到辞职申请审批后 3 个工作日内 2 六级 副总裁 收到辞职申请审批后 3 个工作日内 3 五级以下 人事部 离职手续办理当天 ② 面谈责任人必须按照面谈时间的要求进行面谈，并在《离职面谈记录表》上做好记录。 ③ 人力资源部每周统计各部门/车间的员工离职情况，对于离职人数和离职率偏高的部门 ， 在下周人力资源部相关工作人员将重点跟进离职面谈工作。 3、离职面谈的流程 A 问答式： 第1页共4页 ① 面谈地点的安排，尽量安排在一个独立的办公室，使面谈对象放松，能够轻松的交谈 ， 并就离职原因的相关事宜进行沟通，营造一种轻松的氛围。 ②面谈责任人开场白，自我介绍，表明身份，简要阐述本次面谈的话题和目的； 例如：您好，我是人力资源部XXX，今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情况， 以便于我们做好以后的工作，今天面谈的结果我会为您保密，不会对您造成任何不良影响。 ③ 面谈开始，面谈责任人根据《离职面谈记录表(问答式)》进行提问，并做好记录。 ④ 面谈完毕后，面谈责任人将《离职面谈记录表》提交给人力资源部负责离职的工作人员。 B、问卷调查式： ①面谈责任人开场白，自我介绍，表明身份，简要阐述本次面谈的话题和目的，发放《离 职面谈记录表（问卷调查式）》。 例如：您好，我是人力资源部 XXX ，今天约您过来主要是想与您谈一下关于您离职的情 况，以便于我们做好以后的工作，今天面谈的结果我会为您保密，不会对您造成任何不良影响。 ②离职员工填写《离职面谈记录表（问卷调查式）》并签名确认。 ③填写完毕后，离职面谈责任人与离职员工进行简单交谈。 4、离职面谈结果的应用 人力资源部负责离职的工作人员每周收集《离职面谈记录表》，每月的 26 日进行汇总分析 形成《员工月度离职原因报告》提交人事部门，并跟进落实。 5、特别说明： 对于自离人员，人力资源部将安排工作人员进行“电话回访”，了解员工离职原因，并记 录在《离职面谈记录表》。 五、本规定由人力资源部制订并负责解释，董事长批准后实行，修改时亦同。 离职面谈记录表（问卷调查式） 感谢你对公司的辛勤付出，在您离职之际，我们真诚的希望你认真填写或回答以下问题， 第2页共4页 积极的反馈意见，你的意见将是公司不断进步的重要依据，谢谢！ 部 门 姓 名 入职日期 岗 位 工 号 计划离职日期 一、您离职的原因 公司原因：（根据你离职原因的重要性，至少“√”选 4 项原因） □ 1、工资收入低； □ 4、工作环境差； □2、福利不好； □3、上班工作时间长，加班多； □5、公司周边环境交通差； □6、宿舍环境、伙食不好； □7、不满公司的政策和制度□8、公司不能提供发展机会；□9、工作量太大； □10、工作量太少，乏味枯燥□11、与上司关系处理不好，不融洽； □12、与同事关系不融洽； □13、缺少培训机会； □14、不适应公司企业文化 个人原因：（根据你离职原因的重要性，至少“√”选 3 项原因） □1、家庭原因；□2、找到更好的工作；□3、自己做生意；□4、不胜任岗位工作，工作压力大； □5、转换行业；□6、个人健康原因（生病/怀孕）；□7、回校继续深造 其他离职原因： 二、如果公司想挽留你，你希望公司从哪些方面改进？ 三、综上分析离职员工的主要离职原因： 面谈记录人： 日 期： 离职面谈记录表（问答式） 感谢你对公司的辛勤付出，在您离职之际，我们真诚的希望你认真填写或回答以下问题， 第3页共4页 积极的反馈意见，你的意见将是公司不断进步的重要依据，谢谢！ 部 门 姓 名 入职日期 岗 位 工 号 计划离职日期 一、您离职的原因： 公司原因： 1、你觉得你的工资收入怎么样？ 2、你认为公司福利怎么样？ 3、你认为公司的上班时间和加班情况怎么样？ 4、你认为公司的周边环境怎么样？ 5、你认为公司住宿、伙食情况怎么样？ 6、你与上司关系是否融洽？ 7、你与同事之间关系怎么样? 8、你感觉你的工作量怎么样?与相同岗位比较怎么样？ 9、你觉得公司的政策和规章制度怎么样，你是否不满？ 11、个人原因：如果你是因为个人原因离职，具体是什么原因？（由面谈责任人勾选） □1、家庭原因；□2、找到更好的工作；□3、自己做生意；□4、不胜任岗位工作，工作压力大； □5、转换行业；□6、个人健康原因（生病/怀孕）；□7、回校继续深造 其他： 12、如果公司想挽留你，你希望公司从哪些方面改进？ 三、综上分析离职员工的主要离职原因： 面谈记录人： 抄送：董事长、副总裁 第4页共4页 日 期：
4 页
480 浏览
21-280不及时为员工办理离职证明要赔偿损失吗
问：不及时为员工办理离职证明要赔偿损失吗？ 答： 不及时为员工办理离职证明需要赔偿损失。我国《劳动合同法》第 50 条明确规定：用人 单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为 劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。并在第 89 条规定：用人单位违反本法规定未向 劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成 损害的，应当承担赔偿责任。 参考法规： 《劳动合同法》第 50 条、第 89 条。 例： A 公司（上诉人）与李某（被上诉人）劳动争议纠纷上诉案： 被上诉人原是上诉人的销售副经理，双方劳动合同期于 2009 年 6 月 30 日届满，劳动 合同期满双方无续订，被上诉人从合同期满后没有上班。劳动合同终止后，被上诉人一直 未与上诉人办理离职的手续。至本案庭审期间的 2010 年 3 月 18 日，上诉人当庭将被上诉人 的离职证明、档案材料、劳动手册交给了被上诉人。 原审法院认为：依照《中华人民共和国劳动合同法》第五十条规定，用人单位应当在解 除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档 案和社会保险关系转移手续。第八十九条规定，用人单位违反本法规定未向劳动者出具解 除或者终于劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应当 承担赔偿责任。本案被上诉人的劳动关系于 2009 年 6 月 30 日已经终止，但上诉人于本案庭 审时才将离职手续等资料交付给被上诉人，被上诉人主张是上诉人因不满其向上级公司反 映存在问题而故意拖办离职手续，上诉人对此抗辩认为是被上诉人不回公司领取，从双方 对此争议所做的陈述及提供相关的证据分析，作为劳动者在原单位的劳动关系终止后，为 再就业的考虑及早向原单位提出办理相关离职手续是符合情理的，且上述法律已明确规定 用人单位应在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。因此，上诉人认为是 被上诉人不回单位办理之说必须有充分的证据以作证实，上诉人对此申请了现职的两名员 工出庭作证，鉴于他们均是上诉人的在职员工，与上诉人存在利害关系，在上诉人没有其 他更有力证据相佐证的情况下，该院对以上证人证言不予采信。被上诉人的主张有其发给 上诉人两负责人函件及 B 公司的《员工录用通知书》、 《通知书》等相引证，故被上诉人主张 上诉人拖着不办离职证明之说更符合当时的情况，该院对此予以确认。关于被上诉人主张 的赔偿问题，其提供的 B 公司的《员工录用通知书》、 《通知书》能证实被上诉人离职后曾在 该单位工作了一个月，是因无法提供在原单位的离职等证明才未能继续工作下去，上诉人 对此没有提供相反证据予以反驳，该院对此予以采信。因上诉人的拖延行为造成被上诉人 无法正常再就业，对被上诉人直接造成的损害，上诉人依法应承担赔偿责任。被上诉人对 其损失以 B 公司的相关月薪证明为依据，经审查符合被上诉人当时的受损情况，其要求上 诉人赔偿六个月无法就业的经济损失 66,000 元的请求，该院予以支持。但其另要求的 66,000 元赔偿金则没有法律依据，该院不予支持。 二审维持原判。 解： 本案提示了以下法律要点： 用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，用人单 位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令 改正；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。 本案中，上诉人公司未及时为被上诉人办理离职证明，导致被上诉人无法正常就业， 给被上诉人造成了经济损失。同时，被上诉人就其经济损失提供的证据证明，有理有据， 得到了两审法院的支持。 操作提示： 1）用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在 十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。 2）用人单位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动 行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。
2 页
453 浏览
某公司员工离职管理制度范本
制定日期 某有限公司 生效日期 文件名称 文件编号 版本版次 离职管理制度 总页数/页次 1 目的 为维护公司正常人员流动秩序，确保职员离职时，工作能明确转移，保证公司利益，特制定本制 度。 2 范围 适用于本公司职员离时的处理程序。 3.职责 总经办主导，各部门支持配合。 4 离职类型 4．1 辞职 4.1.1 试用期内的职员必须提前 7 天以《职员离职（辞退）申请表》（以下简称‘申请表’）的书面 形式通知公司总经办的人力资源部。 4.1.2 已过试用期的职员辞职，必须提 30 天以‘申请表’通知公司总经办的人力资源部。 4.2 辞退 4..2.1 在试用期内表现不符合录用条件或不能适应岗位工作的. 4.2.2 以虚上简历\虚假证件等蒙骗公司入职的. 4.2.3 严重失职\营私舞弊,对公司造成损失的. 4.2.4 被依法追究弄事责任的. 4.3 开除 4.3.1 职员严违反公司管理制度、作业流程、国家法律等，对公司或社会造成较坏影响或较在损失 的，公司给予开除处分.情节严重的，交送司法机关处理。 4.3.2 开除职员必须经总经办调查核实并提交总经理签字批准. 4.3.3 人力资源必须妥善保管职员档案,必要时交当地劳动部门备案 4．4 自离 4.4.1 指职员连续旷工三天视为自离. 4.4.2 职员主动放弃未结算薪水. 4.5 急离职 4.5.1 因个人特殊情况未能按规定天数提前申请辞职的行为. 5.薪水结算 5.1 辞职 5.1.1 薪水结算至最后的工作日止. 5.1.2 新员工入职(包括试用期员工)前几天视为培训期:即 4 级以上(含 4 级)前五天不计工资;5 级以 下(含 5 级)前三天不计工资;7 级以下(含 7 级)前二天不计工资. 5.1.3 在合同期内违反合同规定应按合同执行. 制定日期 20XX-04-26 生效日期 20XX-05-01 文件名称 某有限公司 离职管理制度 文件编号 ZHC/C6.2-03 版本版次 A/O 总页数/页次 1/1 5.2 辞退 试用期内被辞退,薪水结算至最后工作日,扣除应扣款项后当天以现金支付;试用期后被辞退, 以所签合同规定方式结算. 5.3 开除 薪水结算至最后工作日,扣除应扣款项后当天以现金支付. 5.4 扣除注意项目: 5.4.1 职员拖欠未付的公司借款、借款. 5.4.2 职员对公司未办理交接手续的赔偿金; 5.4.3 原承诺培训服务期未满的补偿费用(以合同为准). 6.离职管理 6.1 职员在离职前必须严格遵守公司管理制度,不得影响公司动作,否则公司有权给予相应处罚. 6.2 职员离职时必须办妥离职手续,重要之岗位必须附有《移交清单》，送总经办备查。组长级以下 等级人员直属上级领导证明，科长级（含）以上人员由总经办主任证明，但情况特殊者，证明人 由总经理指派。否则职员本人将承担由此造成的损失。 6.3 违纪开除之员工,公司不提前通知. 6.4 离职后必须属守商业道德,不得汇漏公司商业机密、不得对公司恶意破坏，否则公司将采取法律 途径和措施，在当地及肇事者家乡媒体声明、曝光肇事者行为。 6．5 离职 6 个月内，经发现有舞私或业务上不法事情，公司将依法追究其法律责任及相应赔偿。如监 交人知情不报受连带处分。 7 离职谈话 7.1 职员辞职时,部门负责人应与辞职人进行谈话,填写《离职谈话记录》。 7.1.1 收回领用工具等物品；了解其掌管工作的态度； 7.1.2 了解其离职真实原因和去向;对工作的建议; 7.1.3 记录离职谈话内容,部门负责人签字,交总经办. 7.2 职员辞职时,总经办主任应与辞职人进行谈话,填写《离职谈话记录》。 7.2.1 收回职员工作证、钥匙、名片等资料和物品； 7.2.2 了解其离职真实原因和去向; 7.2.3 对公司和工作的建议; 7.2.4 记录离人谈话内容,经职员和总经办主共同签字,存于职员档案. 8 流程及相关记录 制定日期 20XX-04-01 某公司 文件编号 ZHC/C7.4 生效日期 20XX-05-01 文件名称 责任人或责 任部门 申请人或 申请部门 所属部门科 长 所属部门负 责人 总经办 副总经理 离职管理制度 流程 执行标准 版本版次 C/O 总页数/页次 7/3 相关记录 备注 1.国家法律法规 2.公司规章制度 1.申请表 ／ 2.通告 3.国家机构处理结 果 1． 根 据 申 请 人 工 作 ‘申请表’签名 ／ 情况 2． 根 据 部 门 工 作 需 求 3． 根 据 公 司 规 章 制 度 1． 根 据 申 请 人 综 合 ‘申请表’签名 ／ 表现 《离职谈话记录》 2． 根 据 部 门 工 作 需 求 3． 根 据 公 司 规 章 制 度 4． 根 据 申 请 人 综 合 ‘申请表’签名 ／ 表现 5． 根 据 部 门 工 作 需 求 6． 根 据 公 司 规 章 制 度 1．根据公司需求 ‘申请表’签名 ／ 2．根据公司规章制度 总经理 1．根据公司需求 ‘申请表’中 2．根据公司规章制度 ‘经办人’栏签名 ／ 离职人员部 根据部门工作计划 工具量器等签收记录 ‘申请表’中 ／ 收回证件、宿舍钥 匙、工作服记录、管 理手册 ‘申请表’中 各种款项借支 ‘申请表’中 门科长 离职人员总 经办人员 离职人员财 务部人员 ‘经办人’栏签名 。／ ‘经办人’栏签名 ‘经办人’栏签名 ／ 财务部离职 根据公司财务制度 人员 签收人签和‘申请 ／ 表’ 中离厂声明保证签 名 离职人员 《宿舍管理制度》 ／ 总经办 《宿舍管理制度》 宿舍名册上删除床 ／ 位 总经办 《档案管理制度》 1．‘申请表’ ／ 2．通告 3．国家机构处理 结果 4．《离职谈话记 录》
4 页
468 浏览
员工离职交接流程
流程 名称 行为实施 环节 员工离职交接 流程 离职人员 编 码 受控状态 执行核心部门 部门负责人 各职能部门 人力资源部 员工辞 职审批 流程 填写工作 交接单 是 审 核 审 核 超越权限 财务部 否 审 批 是 是 审 阅 实施工 作交接 部门与员 工签订离 职协议 清退办公用 具等，结算 工资奖金 是 招聘 流程 是否 补充 否 结束 相关说明 编制人员 人力资源总监 总经理 否 否 管理 行为 控制部门 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
3 页
525 浏览
离职协议
离职协议 甲方： 乙方： 身份证号： 经甲乙双方协商一致，达成如下协议： 1， 甲方同意乙方离职，双方约定于_ _年_ _月_ _日前办理完各项离职手 续。 2， 甲方同意支付乙方的工资到_ _年_ _月_ _日。甲方为乙方缴纳的各项社 会保险与住房公积金至_ _年_ _月_ _日为止。 3， 乙方未休年假按甲方员工手册的规定折合现金结算。 4， 甲方一次性向乙方支付经济补偿金、工伤补助金及生活补助费，合计人 民币______（税前）。甲方将与乙方工作交接完毕后，于_ _年_ _月_ _日前依法 由甲方代为扣缴乙方应缴纳的各项保险和个人所得税后汇入乙方的工资账户。此 费用为唯一的及最终的对乙方的所有的补助及补偿。 5， 自本协议签署之日起，乙方承诺： （1） 不再向甲方及甲方关联公司提出任何要求及诉讼请求。 （2） 未经公司同意，不以任何方式及理由做出对公司、在职或离职员工 有或可能有负面影响的言论及行为。 （3） 在离职之前，乙方仍应履行其工作职责，遵守甲方劳动纪律和规章 制度，并根据甲方的安排，积极配合完成工作移交、归还借用甲方的财产、清结 财务账目和办理离职手续。 （4） 在离职后，如需办理乙方的档案、住房公积金和社保转移手续，乙 方应在 15 天内配合甲方的相关工作。因乙方的原因未能及时办理上述关系转移 的，责任由乙方自负。 6， 对本协议书的内容，甲乙双方皆负有保密义务。离职后，乙方对在甲方 工作期间所掌握的所有秘密仍负有保密义务。 7， 违约责任：任何一方违反本协议，需支付人民币 ____元作为违约金给对 方。 8， 本协议一式两份，双方各执一份，甲乙双方签字或盖章后立即生效。 甲方（盖章）： 乙方（签字）： 授权代表人： _ _年_ _月_ _日 _ _年_ _月_ _日
1 页
432 浏览
2-被迫离职也可得到经济补偿金
劳动合同法维权：被迫离职也可得到经济补偿金 小祁所在公司的效益不错，但其老板犯了“只让马儿跑得快，不让马儿多吃草”的毛 病。小祁在职时，公司克扣其工资。当小祁欲离职时，公司先是不理不睬，急得小祁没办法 只得提出解除劳动合同，公司这时才立即予以批准，但拒绝支付经济补偿。小祁看清公司 的意图就是为了省下一笔经济补偿费后，通过向仲裁委申诉维护了自身权益，使公司的如 意打算没能得逞。 小祁是去年 6 月应聘到该公司从事网络开发工作的，双方签订了 3 年期劳动合同。合同约 定小祁入职后前 3 个月为试用期，月薪 9000 元，转正后 13000 元。试用期过后第一个月， 小祁发现自己的工资还是 9000 元，他找老板问原因，老板说这是因为他在试用期内表现不 好造成的。小祁想知道自己哪些工作做得有缺陷，老板又说不出个所以然来。之后的两个月， 小祁发现自己的工资还是试用期的工资。 小祁看出老板不为其加薪的真实意图后，开始寻找机会跳槽。去年 12 月初，朋友介绍他 到另一家公司工作，他提前 30 天向老板提出辞职。辞职信交到公司 20 多天不见回音，这时， 新公司催他去上班，他不得不再次上书公司要求解除双方劳动关系。公司接到这个申请后 立即同意和他解除劳动合同，但拒绝他提出的补足其试用期工资与转正后的工资差额，以 及支付其解除劳动合同经济补偿等要求。 小祁向劳动争议仲裁委提出申诉。公司辩称没有克扣小祁的工资，因为公司已经批准了 小祁的辞职申请，小祁在未收到公司批复的情况下，又提出要与公司解除劳动合同，依据 相关法律规定，公司不应当为其支付解除劳动合同经济补偿金。由于小祁的要求没有事实 和法律依据，请求仲裁委驳回小祁的申请。而仲裁裁决支持了小祁的请求。 针对此案，律师李玲认为，仲裁之所以支持小祁的请求，首先是公司没有证据证明小祁 工作不称职，因而公司克扣小祁工资的做法是错误的，违法的，应当予以纠正。 李玲律师说，劳动者在用人单位面前是弱者，小祁遇到新的就业机会自然不愿放弃，可 他又担心处理不好与原单位的合同关系影响正常调离，就中规中矩地一次次向公司提出书 面离职申请。然而，该公司误解了《劳动法》等相关法律规定，误以为只要不理睬小祁的离 职申请，逼使其首先提出解除劳动合同，公司就可以避免支付其解除劳动合同的经济补偿 金。 《劳动争议司法解释》第 15 条第 3 项已经做出规定，克扣或无故拖欠劳动者工资的，迫使 劳动者提出解除劳动合同的，用人单位应当支付劳动者的劳动报酬和经济补偿，并可支付 补偿金。依据这个条款，由于公司存在拖欠工资行为，小祁提出解除劳动合同的做法并无 不当，而且有权要求该公司支付经济补偿金。 本案中，小祁依据《劳动法》第 31 条规定，履行了提前 30 天通知公司的义务，无论公司 同意与否，双方的劳动合同都会在 30 日后终结。至于后来，小祁直接提出解除劳动合同， 是基于公司拖欠工资的前提下，行使的即时解除劳动合同的权利，因此，双方的劳动关系 在小祁提出解除时即生效。这一点在《劳动合同法》第 38 条和第 46 条中也有明确规定。换句 话说，假设小祁的劳动争议时间发生在今年，审理时就有了更加明确的法律规定，小祁的 请求同样会得到法律的支持
2 页
451 浏览
11人力资源入离职分析报告1
人力资源入离职分析报告 部门1 部门2 部门3 部门4 部门5 部门6 部门7 离职人数 5 8 9 3 5 11 11 入职人数 13 6 10 13 5 4 6 原有人数 31 47 38 41 34 39 46 现有人数 39 45 39 51 34 32 41 部门编制 33 31 49 35 33 45 50 满员率 118.18% 145.16% 79.59% 145.71% 103.03% 71.11% 82.00% 部门原有人数与现有人数对比 原有人数 47 51 45 39 38 34 31 部门 1 部门 2 46 41 39 部门 3 部门 4 现有人数 41 39 34 43 38 32 部门 5 部门 6 部门 7 部门 8 入离职人数分析 离职人数 13 入职人数 13 10 11 11 9 8 6 6 5 5 9 4 5 4 3 部门 1 部门 2 部门 3 部门 4 部门 5 部门 6 部门 7 部门 8 部门满员率分析 60 145.16% 50 40 30 20 39118.18% 33 45 51145.71% 49 39 31 50 45 35 79.59% 34103.03% 33 49 43 41 32 71.11% 82.00% 87.76% 60 145.16% 50 40 39118.18% 33 30 45 51145.71% 49 39 31 50 45 35 34103.03% 33 79.59% 49 43 41 32 71.11% 82.00% 87.76% 20 10 0 部门 1 部门 2 部门 3 部门 4 部门 5 部门 6 部门 7 部门 8 离职分析报告 部门8 部门9 部门10 部门11 部门12 合计 4 8 2 3 13 82 9 4 8 7 9 94 38 31 41 42 34 462 43 27 47 46 30 474 49 36 42 49 34 486 87.76% 75.00% 111.90% 93.88% 88.24% 97.53% 数与现有人数对比 人数 现有人数 46 41 47 43 38 31 部门 7 42 41 部门 8 46 34 27 部门 9 部门 10 部门 11 30 部门 12 职人数分析 人数 入职人数 13 11 9 9 8 7 8 6 4 4 3 2 部门 7 部门 8 部门 9 部门 10 部门 11 部门 12 率分析 160% 50 49 47 42 111.90% 43 41 36 82.00% 87.76% 27 49 46 140% 120% 93.88% 75.00% 34 100% 3088.24% 80% 60% 40% 160% 50 49 47 42 111.90% 43 41 36 82.00% 87.76% 27 49 46 140% 120% 93.88% 75.00% 34 100% 3088.24% 80% 60% 40% 20% 部门 7 部门 8 部门 9 部门 10 部门 11 部门 12 0%
1 页
455 浏览
员工离职移交手续清单
员工离职移交手续清单 离 职 人 职别 姓名 离职事由 单位 记事 主管签章 总务科 由直属主管指定： 1、 2、 3、 4、 移 5、 交 6、 物 7、 品 文 件 人事科 仓库 会 签 单 位 工具室 伙食 会计室 服务单 位 警卫室 签章： 接 交 人 说 明 1、 各单位对离职人员的离职手续请予即刻办理。 2、 本单办妥后交警卫室收回后交回人事室。
1 页
545 浏览
离职管理规定
离职管理规定 1.制定目的 为规范离职管理程序，保证公司正常的生产经营活动，维护劳资双方的合法权益，根据 《中华人共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》特制定本管理规定。 2.适用范围 本制度适用于公司全体劳动合同制员工，劳务派遣制员工等参照本制度执行。 3.工作原则 3.1 依法操作 在各部门执行离职管理的过程中，应当按照本管理规定依法进行，避免不必要的争议发 生。 3.2 保密处理 离职程序应当按照公司保密制度的规定，限定知悉主体，控制传播范围。 3.3 有效衔接 离职工作需要公司各个部门的配合与协作，避免因出现工作盲区而导致离职工作无法顺 利进行的不利局面。 3.4 及时高效 公司各部门应当严格按照本管理规定设置的时间进程执行离职流程，避免因工作拖拉或 效率低下导致出现禁止离职或公司违法解除等不利局面的发生。 4.职能分工 4.1 人力资源部负责离职工作的组织、执行、督导、协调并代表公司与离职员工进行接触。 4.2 离职员工所在部门负责及时反馈离职员工动态，对离职员工的处理方案提供建议。 4.3 财务部门负责离职员工的费用统计、结算以及离职成本的测算等。 5.离职类型 5.1 辞职：劳动合同期限内，员工主动提出不再履行劳动合同的行为。 5.2 辞退：劳动合同期限内，公司因员工或自身原因主动提出不再履行劳动合同的解除 行为。包括过失性辞退和非过失性辞退。 5.2.1 过失性辞退：公司针对以下过失性辞退情形不予支付任何经济补偿。 5.2.1.1 员工在试用期间被证明不符合录用条件的； 5.1.1.2 员工严重违反公司的规章制度的（包括但不限于《员工手册》、 《奖惩管理制度》）； 5.1.1.3 严重失职，营私舞弊，给公司造成 10000 元以上重大损害的； 5.1.1.4 员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本公司的工作任务造成严重影 响，或者经公司提出，拒不改正的； 5.1.1.5 员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或 者变更劳动合同的情形致使劳动合同无效的； 5.1.1.6 员工被依法追究刑事责任的； 5.1.1.7 法律、行政法规规定的其他情形。 5.2.2 非过失性辞退：公司针对非过失性辞退情形给予法律规定的经济补偿金，并视情 形支付代通知金。 5.2.2.1 员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事 由公司另行安排的工作的； 员工医疗期满后仍请病假的，视为不能从事原工作，请病假满 7 天的，视为也不能从 事另行安排的工作。 5.2.2.2 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 不能胜任工作指以下情形： ① 不能按要求完成劳动合同中约定或公司合理制定的相关任务； ② 不能完成同工种同岗位人员的工作量； ③ 连续两次或累计三次考核不合格； ④ 连续两次或累计三次绩效不达标； ⑤ 连续两个月或累计三个月不能达成岗位协议书或岗位职责书要求的； ⑥ 其他不能胜任工作的情形。 5.2.2.3 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经 用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。 “劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化”指 劳动合同订立后发生了公司和 员工订立劳动合同时无法预见的变化，致使双方订立的劳动合同全部或者主要条款无法履 行，或者若继续履行将出现成本过高等显示公平的状况，致使劳动合同目的难以实现。 下列情形一般属于“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化”： ① 地震、火灾、水灾等自然灾害形成的不可抗力； ② 企业迁移或者停产、转产、转（改）制、企业资产转移等； ③ 其他不可抗力、意外事件、政府行为、企业被兼并、部门或岗位精简、业务重组、公司组 织架构调整等； ④ 所依据的法律、政策等发生重大变化的； ⑤ 特许经营性质的企业经营范围等发生变化的。 5.4 阶段性脱岗：因出现某种特定情况，导致员工暂时不在公司岗位工作的情形，包括： 停薪留职、外部借调、长期病休等，此类情形用工关系保留，但由于员工将在未来一段时间内 不再从事公司本岗工作，故需要员工严格执行离职交接程序。 5.5 劳动合同终止：法律、行政法规规定的劳动权利义务终结情形，具体包括下列情形： 5.5.1 劳动合同期满的； 5.5.2 员工达到法定退休年龄或开始依法享受基本养老保险待遇的； 5.5.3 员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； 5.5.4 公司被依法宣告破产的； 5.5.5 公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的； 5.5.6 公司经营期限届满不再继续经营的； 5.5.7 法律、行政法规规定的其他情形。 6.离职程序 6.1 辞职流程 6.1.1 员工辞职应填写《辞职通知书》并递交直属主管及人力资源部，不得越级递交。试用 期员工应提前 3 日、其他员工应提前 30 日（脱密期、服务期等特殊约定除外）递交《辞职通知 书》。如员工越级递交或未在规定期间内递交，公司直属主管或有关部门有权拒收，如员工因 此拒收行为拒不正常工作，按照旷工处理。除试用期员工外，递交形式仅限于书面递交，公司 不接受口头、电子邮件等无纸化辞职方式。《辞职通知书》不得撤销。 6.1.2 人力资源部于收到《辞职通知书》后 2 日内完成对辞职员工的挽留沟通并填写离职 员工沟通记录。如员工仍坚持辞职，人力资源部于挽留沟通程序完成后 2 日内通报公司各部门 并发给辞职员工《离职交接表》等离职资料。 6.1.3 辞职员工于收到离职资料后 10 日内按照相关要求及内容完成离职手续的办理及工 作交接事宜。离职过程中涉及的相关部门应予以配合。 6.1.4 辞职员工完成上述工作后，将相应资料交回人力资源部，人力资源部会同辞职员 工所属部门主管及监交人共同确认离职交接完毕。 6.1.5 试用期员工在 3 日内完成前述工作。 6.2 辞退流程 6.2.1 人力资源部可以于确认辞退情形之日起 3 日内与辞退员工进行离职面谈沟通，并向 员工递交离职交接资料。 6.2.2 辞退员工如对公司的解除行为存有异议，有权在 3 日内向人力资源部提出书面异议， 员工是否行使该权利都不影响公司的辞退决定。如异议期间公司安排继续工作的，辞退员工应 认真履行本岗工作，不得消极怠工或进行对公司不利的任何言行。 6.2.3 辞退员工收到公司《解除劳动合同通知书》后，无论是否认可公司的辞退行为，均 应按照《解除劳动合同通知书》或人力资源部的相关要求进行离职手续的办理及工作交接事宜 离职过程中涉及的相关部门应予以配合。 6.2.4 辞退员工完成上述工作后，人力资源部会同辞退员工所属部门主管及监交人共同 确认离职交接完毕。 6.2.5 人力资源部可与辞退员工签署劳动合同解除协议。 6.2.6 试用期员工在 3 日内完成前述工作。 6.2.7 鉴于被辞退员工不认可公司的辞退行为可直接启动劳动争议仲裁等程序，故其救 济途径并未丧失。因此，无论被辞退员工对公司的辞退行为是否认可，均应按照公司的指令， 配合公司按照上述流程完成相关工作，如拒不配合或消极怠工、对公司或具体主管、承办人员 采取过激言行的，公司有权就此情形依据公司的规章制度作出相应的处理。在劳动争议仲裁期 间，除被辞退员工工资正常结算外，其余款项一律至争议程序终结且员工完成离职交接程序 后结算。 6.3 劳动合同终止流程 6.3.1 劳动合同期满终止的通知程序按照“劳动合同续订”流程办理。如员工不续签劳动 合同则按照辞职流程办理；如公司不续签则按照辞退流程办理。 6.3.2 终止程序中，因员工出现法定情形导致劳动合同期限延长，如因累计延长期限导 致出现应签订无固定期限劳动合同情形（连续工作 10 年以上等）的，待法定延期情形消失后， 劳动合同依法终止，公司与员工不因法定延期情形而签订无固定期限劳动合同。 7.工作交接 7.1 离职员工应向同岗位员工进行工作交接，如无同岗位员工，向直属主管进行交接。 7.2 人力资源部指派本部员工作为监交人，监督交接流程，指导、纠正交接行为。 7.3 高管职级员工离职，应先由人力资源部收回其对内、对外的工作权限。然后，由财务 部另行进行离职审计，在确认没有经济、行政、法律责任或相关责任已经处理完毕后方可离职 财务部将相关情况及结果提报公司决策层，同时抄送人力资源部。 8.费用结算 8.1 离职员工除工资依法支付外，其余应结费用均以离职员工按照本管理规定完成工作 交接为结算前提，如离职员工未按照或未完全按照本规定要求进行工作交接，公司有权暂扣 相应费用。 8.2 因离职员工导致公司损失或离职员工存在对公司的借款、赔偿等未结款项，公司有权 以未结工资予以抵销，抵销后仍不能补足的，公司有权继续予以追偿。 8.3 离职员工需要支付经济补偿金的，公司按照法律规定执行。 9.退工退档及社保减除 9.1 公司应于员工离职当日向其开具《终止（解除）劳动关系证明》，该证明一般包括如 下内容： 9.1.1 劳动合同期限； 9.1.2 解除或者终止劳动合同的日期 9.1.3 工作岗位； 9.1.4 在本单位的工作年限。 9.2 公司任何部门都不得为离职人员出具虚假证明，对离职员工的非法、不适当要求，应 当严正拒绝。 9.3 公司应于劳动关系终结之日起 15 天内为离职员工办理退工、退档及社保减除手续。离 职员工应尽力配合公司办理，并签署相关程序表单。如因离职员工个人原因导致手续办理迟延 公司不承担责任，如造成损失的，公司有权予以追偿。 10.法律责任 离职程序中涉及的监交人、工作接收人的签章捺印均仅限对离职员工工作项目的交接确认 并不涉及工作内容、性质方面的认可。因离职员工自身原因导致工作出现问题，监交人、工作 接收人不承担责任。但后者存在明显过错的除外。 11.附则 11.1 人力资源部在执行本制度或在离职管理工作遇到问题时，应及时与公司律师进行沟 通，征询律师意见。 11.2 公司负责本制度的拟定、修改，并经民主程序及公示后执行。 11.3 公司或授权人力资源部负责本制度的最终解释。 11.4 本制度与公司之前发布的制度抵触时，均以本制度为准。
5 页
445 浏览
离职谈话
留不下员工，留下建议 与即将离职的员工进行坦诚的交流，可以消释彼此的误解，了解企业存在的问题，明了管理的得失。 李树新是一家电子配件公司的客户服务工程师，服务的客户都是大型电子企业。因为李树新技术好且 为人灵活，客户对他的服务都很满意，在业内也小有名气。于是，一些客户企业和直接竞争对手 A 公司都 许以高薪向他发出加盟的邀请。经过一番犹豫后，李树新向公司提出了辞职，一来想看看公司对他的重视 程度，二来也想找个更广阔的发展平台。 出乎意料，公司并未对他进行挽留，离职手续办得意外顺利。这让李树新有些失落，对公司的一些依 恋和感情也荡然无存。他原来是决定去一家可称作业内巨头的客户企业，现在一赌气，去了竞争对手 A 公 司。不长的时间里，李树新原来服务过的大部分客户都成了 A 公司的合作伙伴。虽然这与原公司的一次质 量事故有关系，但李树新良好的人脉关系也起到了关键作用。 如果原来的公司重视李树新的离职，并专门进行一次离职谈话，结果将会如何呢?或许，他会留下来 加强客户服务，继续把好质量关，不致出现后来的质量事故；或许，他会去客户企业工作，更加巩固与公 司的关系。如此，离职谈话不用企业额外付出成本，却可以收到很多意想不到的效果。 离职谈话好处多 与即将离职的员工进行坦诚的交流，可以消释彼此的误解，了解企业存在的问题，明了管理的得失： 可谓好处多多。 1.谈话留人：对一些骨干员工的离职，企业坦诚相处，花时间和员工沟通，可了解他们心里 的真实想法。有些离职决定做得比较草率的员工，或是对离职本身就犹疑不决的员工，谈话可以让其改变 主意。某企业员工小刘，因为不服从公司调动，提出辞职，在离职谈话时，谈着谈着，感受到公司对自己 的关注，觉得还是留在公司好，最终又决定留下来，后来成为公司开拓海外市场的功臣。 2.发现制度问题：企业的某些制度，在公司内部看或许没有什么问题，但如果放在竞争环 境下，可能已经为市场所淘汰，不利于企业发展。某通信产品企业，在一段时间里，员工流失率居高不下， 经营者百思不明其因。在引入离职谈话工作方式后，企业才发现，原来竞争对手的薪酬制度在行业里面有 很强的竞争力与激励作用，从而促使该企业修改薪酬制度，留住员工。 3.改善企业管理：如果员工的离职，是因为上司管理技能的缺乏，或企业管理的盲点所致， 不加以改善，员工流失将得不到控制，企业本身的问题也得不到解决。某公司客户服务部门员工离职谈话 时表示，自己部门气氛沉闷，工作不开心。后来访谈该部门员工，发现部门主管管理刻板，对下属过于严 厉。沉闷的组织氛围，不利于企业的客户服务工作。经过调整，该公司客户服务部门的工作业绩也有了很 大起色。 4.调整招聘行为：通过与离职员工谈话，企业可以仔细分析离职群体，尤其是分析企业主 动辞退人员以及以不适应理由辞职的员工，比如这些人员的特点是什么，群体特征是什么等等。这样，企 业就会发现这个群体的问题所在，发现他们与企业不相融的原因，在以后的招聘过程中，就能较快剔除不 适合公司工作的求职者。 5.消除敌意和误会：有些员工离职，是带着一肚子怨气做出决定。这个时候，一个公正 和不带偏见的离职谈话，可以让员工将不满意发泄出来，同时做一些适当的抚慰工作，必会取得员工的理 解。 6.给公司带来长远利益：离职面谈，可以向员工表明，他或许不适合公司，。公司或 许不适合他，但有缘经历了人生中的一段时光，彼此就是朋友。这种友善的信息是积极和必要的，能为公 司带来长远的利益，在公司有患难的时候，离职人员也会伸出友谊之手。华为和思科打过一场官司，当时 就有很多华为的离职员工在网上维护华为的利益，特别令人感动。 离职谈话不简单 尽管越来越多的企业都在尝试离职谈话，但要做好这项工作也不容易，在实施过程中会遇到一些问题 和障碍： 表现一：离职员工有所顾虑，不愿多谈。某企业的年终奖金，一般都在第二年的 6 月左右发，员工离 职时，顾虑自己的谈话或许会影响奖金的发放，于是闪烁其词，不愿多说。 表现二：离职员工事不关己，高高挂起。反正人走都走了，还说那么多干什么?中国人典型的“多一 事不如少一事”心态；影响着员工离职面谈的深度交流。 表现三：离职员工去向已定，声东击西。一些离职员工，因跳槽到竞争对手那里，离职谈话时，找些 离职借 13 进行掩饰，对有关问题避重就轻，蜻蜓点水，谈不出所以然。 表现四：离职员工宁为玉碎，不为瓦全。某员工因对其主管管理方式不满，存在误解和偏见，在离职 面谈时，添油加醋地编些故事，让企业花了很多功夫，才弄清其中的是非曲直。 表现五：离职访谈缺乏技巧，敷衍了事。与国际大公司聘用顾问公司进行离职面谈或聘请有关专业人 员进行离职面谈不同，国内企业大多由人力资源部门的有关人员“兼任”一下，谈话缺乏技巧，内容敷衍 了事。 对于离职谈话中常见的这些障碍和问题，企业需要真正重视并通过离职谈话的专业化来解决。 离职谈话怎么谈 要想离职谈话真正起到消除误会、留住人才、暴露问题等作用，必须讲究技巧性，做到专业化。 1.明确谈话目的 离职谈话和一般的谈话不同，具有明确的谈话目的。针对不同离职人员，谈话的目的和重点会有所不 同：对骨干员工离职，谈话目的可能在怎样留住他；如果留不住，要弄清原因何在；了解他下一步的打算 和如何保持与他的联系。对辞退员工的谈话，谈话的目的可能在于解释和安抚工作，回应他的抱怨，结合 他的特点，给出建议。对经济不景气时候的裁员谈话，目的侧重于让员工理解政策，并在公司政策框架下， 解释公司提供的帮助和补偿工作。 如果对被裁员工谈话时，用留人的那一套思路来谈，员工只能是越谈越生气，所以，离职谈话需要注 意对象的不同，确立自己的谈话目的。 2.了解离职人员的背景信息 离职谈话需要知己知彼；要达到好的效果，一定要对离职人员的基本信息有事先的了解。可以通过人 事档案，对其年龄、工龄、工作经历、家庭情况以及工作表现等有一个基本的了解；也可以向上司或有关 人员，了解他的工作表现、个人兴趣、有关的评价资料等。这个工作做扎实了，在离职谈话时，就能把握 谈话的主动权。 3.熟悉有关法律法规和公司有关制度 有关法律法规，是国家和社会界定员工与企业之间利益关系的文本文件，越来越多的员工法律意识和 维权意识在提高，在离职的时候，可能会提到譬如《劳动法》上有关的条款要求，对此要能从容应对。 公司政策和制度，与员工的切身利益相关，如果离职谈话人对公司的政策和制度不了解，员工在提及 有关问题时，谈话人不能作为公司的代言人，那谈话是没有任何意义和价值的。譬如，与公司裁员的离职 人员谈话，需要了解公司的裁员政策、补偿方案甚至于业界形势、市场表现等信息。 4.拟定谈话提纲 谈话提纲不一定要写在纸上，但一定要有一个谈话的要点和先后顺序。离职员工一般都是有工作经验 的，要考虑到他们的顾虑、性格、反应，设计有关的谈话问题。谈话者要将谈话提纲与上面的谈话目的、 员工的背景信息结合起来，以确保谈话不偏离自己的目的。谈话提纲要考虑到谈话时间的控制，如何在有 限的时间内达到自己的谈话目的，是需要认真准备的。 5.谈话现场的控制 如果说，前面 4 项工作都认真准备了，谈话现场控制应该没有什么问题。清楚了自己要问什么，也准 备了离职员工会提什么问题，交流就不会浮在表面上。 但离职谈话的现场控制还有一些小技巧需要掌握：如谈话地点尽量选择有一定隐私性的地方，避免被 打断和干扰，也较容易与员工深度交流。谈话的过程中，不要机械照搬事先准备的问题，要注意倾听，理 解离职员工所说的意思和内容，必要时进一步询问。利用员工思考和沉默的时间，回顾自己的谈话提纲， 调整自己的谈话思路。 因此，离职谈话过程中，开放型的问题应多问，探讨和征询的语气应当多些，因为你必须让员工感受 到你是真诚的，而且你必须记住，你是代表公司的。谈话结束时，对员工提出的问题，自己不能立即答复 的，要明确告诉员工，过后给予相应的答复。 6，离职谈话总结 谈话总结，也是必要的一个环节。不要以为谈完了，就没有事情了，对每个离职员工的谈话，应当做 好谈话记录，并整理好归档。企业可以定期对员工的离职谈话进行总结，对反馈的问题、离职的原因、提 出的建议进行整理，提交给相应的决策人和责任人。
3 页
432 浏览
公司员工离职管理制度
xxx 有限公司 第 1 页 共4页 员工离职管理制度 编号： 发放编号：YL-xx-001 生效日期：202X.06.16 员工离职管理制度 为规范公司人力资源管理，科学、合理地配置公司人力资源，加强员工队伍建设， 依据国家法律法规，结合本公司实际情况，制定本制度。 1、目的 1.1 保证所有员工的离职均符合公司和国家法律相关规定。 1.2 保证所有离职员工均履行必要的程序。 1.3 通过离职面谈收集必要和有价值的信息资源，供公司管理改进和决策参考。 2、范围 适用于公司所有员工(包括试用期员工、正式员工及其他形式外聘人员)。 3、职责 人事部和离职人员部门负责,其它相关职能部门协助。 4、定义 员工离职分为辞职、辞退、病退和立即辞退（开除）等三种情况。 4.1 因个人意愿离开公司，称为辞职。 4.2 因公司裁员或因个人工作能力达不到公司要求，且本人未违反公司任何规章制度而 被公司解雇，称为辞退。 4.3 因工负伤而不能继续为公司工作导致离开公司的为病退。 4.4 因触犯国家法律或违反公司规章制度给予辞退，公司与其解除劳动关系，称为开除。 5、离职条件 见《劳动合同》。 ６、离职申请生效时间 6.1 员工试用期内离职或被辞退,双方无须提前通知对方。 6.2 正式员工提出离职，应提前 30 天以书面形式向用人事部门提出。 6.3 公司辞退员工,应提前一个月通知员工。 6.4 员工被立即辞退(开除)，公司无须提前通知。 6.5 员工因公司拖欠工资发放而提出辞职，员工无须提前通知公司。 6.6 公司因员工重大工作过失而将其解雇，公司无须提前通知。 6.7 员工不服从公司正当的工作任务分配和岗位调整而将其解雇，公司无须提前通知。 6.7 合同期限自然终止，应提前 15 天由双方书面确认。 7、程序 7.1 辞职 7.1.1 拟辞职员工按下列时限向人事部提交《离职申请表》： 7.1.1.1 试用期内辞职提前 3 天； 编制： 审核： 批准： 职务：人事部部长 职务：总经理 职务：董事长 批准日期：202X.04.16 xxx 有限公司 第 2 页 共4页 员工离职管理制度 编号： 发放编号：YL-xx-001 生效日期：202X.06.16 7.1.1.2 转正后辞职一线工人提前 15 天,技术管理岗位提前 30 天。 7.1.2 向人事部提交的《离职申请表》须由部门负责人签署意见，而后报人事部。人事 部招聘负责人与其进行离职面谈。 7.1.3 经审核符合辞职要求，人事部在《离职申请表》签批，并按任免权限呈相关领导 审批。 7.1.4 辞职人员凭《离职申请表》办理离职手续。 7.1.5 人事部应充分听取离职人员离职原因，充分做好离职员工的思想工作，尽量挽留 有必要的员工，并可根据实际情况在用人部门内进行调配使用推荐。 7.2 辞退 7.2.1 已转正员工，公司原则上不得随意辞退。 7.2.2 公司用人部门提出辞退的正式员工，由人事部进行考察核实。如果思想品德、工 作能力和身体健康情况符合要求，原则上由原部门继续留用。如果原部门与人事部就 人员的使用发生争议，由人力资源委员会讨论确定，该小组对有争议的员工问题有终 决权，小组成员包括：总经办、人事部主管、用人部门负责人。 7.2.3 公司裁减人员，由人事主管和部门负责人协商拟定各部门辞退人员名单，同时报 总经办批准。 7.2.4 有关部门根据批准后的辞退人员名单，按国家相关法律正式通知辞退人员，并填 写《离职审批表》，辞退人员凭《离职审批表》在 3 天内办理离职手续。 7.3 立即辞退（开除） 7.3.1 因触犯国家法律或违反公司规章制度给予辞退，公司立即与其解除劳动关系（开 除），限期办理离职手续。 7.3.2 员工被立即辞退的同时给公司造成经济损失的，其必须承担相应的赔偿责任。 7.3.3 违法违纪情节严重者移交司法机关追究其民事和刑事责任。 8、管理 8.1《离职审批表》由人事部招聘负责人实行定额控制管理，当员工意向辞职，应向部 门负责人提出，部门负责人应在接到离职人员书面通知后 2 日内到人事部领取《离职 申请表》；当公司辞退或立即员工时，由部门负责人直接到人事部领取《离职审批 表》。 8.2 用人部门要及时了解员工思想动态,发现员工有离职意向时,要在第一时间内将相 关情况反馈给人事部并共同跟踪。 编制： 审核： 批准： 职务：人事部部长 职务：总经理 职务：董事长 批准日期：202X.04.16 xxx 有限公司 第 3 页 共4页 员工离职管理制度 编号： 发放编号：YL-xx-001 生效日期：202X.06.16 9、离职交接 9.1 离职员工离职手续一般在批准最后工作日后 2 日内完成，特殊情况可延缓，但不 得超过５天，离职交接必须进行书面交接。（附离职交接单） 9.2 离职交接内容包括与本部门工作交接、办公用品交接、公司财产交接、与公司往 来款结算等。离职员工在进行离职交接时不得拖延离职交接时间，不得破坏交接工作 资源，如工作交接中出现交接资源破坏情形，离职员工必须恢复相关资源到初始状态 后方可办理离职手续，且交接阶段不支付工资，如情节恶劣 ,将移送司法机关追究其刑 事责任。 9.3 在支付离职职工工资前，财务部、员工所在部门以及其它相关职能部门应保证：所 有工作内容(包括电脑数据)都已交接(用人部门)、所有公司财产,办公用品,公司钥匙 等等全部归还（用人部门和行政部）、所 有 预 支 的 和 现 有 的 款 项 均 已 全 部 结 清 （财务部）、离职员工离职有书面移交记录并有接受人签字确认（用人部门），否则相 应部门承担与此相关的过失赔偿责任。 10、工资结算 10.1 人事部根据离职员工的出勤情况按照实际出勤日计算员工离职工资。 10.2 如离职交接财产丢失或破损,相关职能部门应在离职审批单中注明应扣款项。 10.3 如员工属于下列情况，公司将不支付离职工资：未按规定办理离职手续、拒绝 返还公司财产、拖延离职办理时间、恶意破坏交接资源、不配合工作交接。 11.其它 11.1 离职员工档案由人事部保管六个月后方可销毁。 11.2 人事部必须在员工离职当月 25 号前办理结束减员退保手续。 12、附则 12.1 本制度由人事部制定,最终修订解释权由人事部归口管理。 12.2 本制度经总经办批准后生效。 编制： 审核： 批准： 职务：人事部部长 职务：总经理 职务：董事长 批准日期：202X.04.16
3 页
486 浏览
热门推荐
10168 阅读
24 页
1232 阅读
7 页
3414 阅读
16 页
1395 阅读
20 页
987 阅读
8 页
