某公司岗位说明书【研发类】
研发岗位说明书（一） 职位名称 职 技术部经理 系 科研开发 职位代码 职 CYF001 所属部门 技术部 8 职系上级 主管经理 数 职位概要： 技术信息采集与管理、新产品研制与开发。 研究方向： 防腐防污涂料 工作内容： 1、 积极跟踪国内外涂料技术的发展趋势与新技术发展动态，及时向公司提供新产品与 新技术研发计划与意向； 2、 组织技术人员进行科研立项及新产品与新技术的研发工作； 3、 负责组织或参加国内外学术活动与科研工作； 4、 根据国内外市场的需求与动态，不断改进与完善现有产品的性能、降低生产成本， 提高产品竞争力； 5、 积极配合营销人员做好各种技术服务工作，提供技术咨询与指导； 6、 完成公司交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 高分子材料及相关专业本科以上学历。 培训经历： ☆ 受过涂料及涂装技术专业或相关专业方面的培训。 经 验： ☆ 5 年以上涂料及涂装技术工作经验，具有新产品研发能力和经验，有新项目者 优先。 技能技巧： ☆ 熟悉国内外涂料与涂装技术的发展趋势； ☆ 能够把握国内外市场需求导向； ☆ 优秀的市场开拓、项目协调、判断和决策、人际沟通、计划与执行能力； ☆ 具有战略前瞻性思维； ☆ 具备一定的口头和书写能力。身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、并具有战略前瞻性思维； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、车间、时有出差。 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（二） 职位名称 职 机械设计人员 系 职位代码 科研开发 职 CYF002 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 负责金属复合材料生产、研发中与机械设计、制造相关的工作。 研究方向： 金属复合材料及制品 工作内容： 1、 负责新产品、新工艺所需设备、工装夹器、模具的调研、设计、论证、安装、调试工作； 2、 设计、编制机械加工工艺，绘制机械零件图； 3、 解决生产中出现的机加工工艺问题。 任职资格： 教育背景： ☆ 机械制造专业，大学本科以上学历。 培训经历： ☆ 受过机械设计、机械加工等方面的专业培训或实际岗位培训。 经 验： ☆ 有机械制造专业工作经验。 技能技巧： ☆ 具有机械制造专业扎实的理论知识； ☆ 具有一定的机械设计能力； ☆ 能熟练绘制机械类图纸，AutoCAD 绘图者优先。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 尽职尽责、爱岗敬业，工作作风严谨、细致； ☆ 具有团队协作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、车间 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（三） 职位名称 职 系 焊接工程师 职位代码 技术人员 职 CYF003 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 负责金属复合材料的焊接技术。 研究方向： 不锈钢/钢、铝/钢、铜/钢、钛/钢等复合板、管的焊接技术。 工作内容： 1、 负责金属复合材料的焊接工艺试验研究； 2、 负责金属复合材料新产品的焊接工艺研发； 3、 负责制造金属复合材料生产的焊接工艺的制定； 4、 解决生产中出现的焊接工艺技术问题。 任职资格： 教育背景： ☆ 焊接专业，大学本科以上学历 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 5 年以上焊接专业领域的工作经验 技能技巧： ☆ 熟悉金属材料（不锈钢/有色金属/碳钢）的焊接知识，具有较高的理论水平； ☆ 实践经验丰富，有突出的焊接技术、试验、研发能力； ☆ 具有一定的动手操作能力。 ☆ 具有一定的金属材料专业基础知识。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作认真，勤于钻研、爱岗敬业，具有高度的工作热情和责任感； ☆ 具有团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、车间。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（四） 职位名称 职 材料责任工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF004 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 负责金属复合材料生产和研发所需的材料性能、热处理的研究、试验等工作。 研究方向： 金属材料的检测和试验（以复合材料为主）。 工作内容： 1、 新材料的力学、物理性能调研、研究、试验工作。 2、 金属复合板生产中材料常规力学性能的检测和试验工作。 3、 金属复合板的热处理工艺的试验研究工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 金属材料及热处理专业，大学本科学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 有金属材料的性能测试、热处理经验者优先。 技能技巧： ☆ 具有扎实的本专业的理论基础知识； ☆ 熟悉或了解金属材料的力学试验方法； ☆ 对常规金属材料的性能、组织、热处理有一定了解。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 尽职尽责、爱岗敬业，工作作风严谨、细致。 ☆ 具有团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、车间 环境状况：基本舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（五） 职位名称 职 爆炸焊接工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF005 所属部门 技术部 2 职系上级 室主任 数 职位概要： 开展金属复合材料的研制、开发工作，负责金属复合材料的生产工艺的制定和试验研究。 研究方向： 金属复合材料及制品 工作内容： 1、 开展金属复合材料的新技术、新产品的试验研究和开发工作。 2、 开展金属复合材料的生产工艺的创新工作。 3、 开展金属复合材料的新市场的调研、开拓和应用研究。 4、 制定生产中所需的工艺文件。 5、 解决生产中出现的技术质量问题。 任职资格： 教育背景： ☆ 爆炸力学或爆炸加工专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 3 年以上爆炸力学相关领域的工作经验。 技能技巧： ☆ 具备本专业领域的研发能力； ☆ 具有扎实的爆炸力学专业基础知识； ☆ 熟悉金属材料专业的基础知识。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致认真、勤于钻研，具有高度的工作热情和责任感； ☆ 具有团队协作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、生产现场 环境状况：基本舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（六） 职位名称 职 铸造责任工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF006 所属部门 生产部 2 职系上级 生产部经理 数 职位概要： 技术攻关，制定铸件生产方案，有效解决生产过程中的关键技术问题。 研究方向： 大型钢铸件的工艺及检验 工作内容： 1、 协助生产部建立车间生产方案及铸件生产工艺流程； 2、 跟踪生产部铸造生产过程，及时有效的解决生产过程中的技术问题； 3、 掌握本部门各型号产品相关工艺、制造流程及加工制造设备的使用知识； 4、 主持本部门生产外协合同的谈判与签订工作； 5、 协调本部门与外协厂家的协作关系； 6、 熟练操作计算机及相关软件的应用； 7、 掌握本部门产品安装使用要求，能为用户提供售后服务； 8、 有效地掌握全国大型生产厂家基本情况，为本部门特殊产品外协生产提供保证； 9、 完成领导临时交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 铸造专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 3 年以上本专业工作经验。 技能技巧： ☆ 创新能力强及合作精神强； ☆ 良好的口头及书面表达能力； ☆ 良好的管理沟通能力。身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、认真； ☆ 有较强的判断、分析问题，解决问题能力； ☆ 高度的工作热情和责任感，以及良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（七） 职位名称 职 系 产品设计 科研开发 职位代码 职 CYF007 所属部门 技术部 3 职系上级 室主任 数 职位概要： 研制、开发、设计新产品，熟练操作计算机，CAD 制图，有效解决技术问题。 研究方向： 钢结构、桥梁支座、波纹管及其它机械产品的设计、开发。 工作内容： 1、 完成指定的设计、研发任务； 2、 独立承担相应的技术开发、产品研制，解决关键技术问题； 3、 熟练操作计算机、CAD 制图及相关软件的应用； 4、 掌握本部门各型号产品的时间及相关工艺、制造流程及加工制造设备的使用知识； 5、 掌握本部门产品安装使用要求，能为用户进行售后服务； 6、 处理相关设计院的设计咨询； 7、 了解本行业最新产品信息； 8、 掌握市场动态，编制市场调查报告并制定研究方案； 9、 完成领导临时交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 机械设计及制造专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 2 年以上本专业工作经验。 技能技巧： ☆ 创新能力强； ☆ 良好的口头及书面表达能力。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、认真； ☆ 有较强的判断、分析问题，解决问题能力； ☆ 高度的工作热情和责任感； ☆ 良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（八） 职位名称 职 系 产品设计 研 发 职位代码 职 CYF008 所属部门 技术部 2 职系上级 室主任 数 职位概要： 研制开发新产品，有效解决技术问题。 研究方向： 高分子功能材料。 工作内容： 1、 完成指定的设计、研发任务； 2、 独立承担相应的技术开发、产品研制，解决关键技术问题； 3、 掌握本专业、本行业最新技术，有效的解决本专业相关技术问题； 4、 熟练操作计算机、CAD 制图及相关软件的应用； 5、 掌握本部门各型号产品的时间及相关工艺、制造流程及加工制造设备的使用知识； 6、 掌握本部门产品安装使用要求，能为用户进行售后服务； 7、 处理相关设计院的设计咨询； 8、 了解本行业最新产品信息； 9、 掌握市场动态，编制市场调查报告并制定研究方案； 10、 完成领导临时交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 高分子材料专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 3 年以上本专业工作经验。 技能技巧： ☆ 创新能力强； ☆ 良好的口头及书面表达能力。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、认真； ☆ 有较强的判断、分析问题，解决问题能力； ☆ 高度的工作热情和责任感； ☆ 良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（九） 职位名称 职 研发工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF009 所属部门 技术部 2 职系上级 室主任 数 职位概要： 高分子材料或声学材料研究及开发 研究方向： 非金属减振降噪材料及制品，减振结构设计。 工作内容： 1、 从事课题研究工作，进行材料研究及开发； 2、 新材料应用及产品开发； 3、 声学工程设计； 4、 产品售后技术服务； 5、 科研项目立项论证。 任职资格： 教育背景： ☆ 高分子材料或声学专业本科以上学历 培训经历： ☆ 有计算机、有限元分析培训经历者优先 经 验： ☆ 3 年以上科研工作经历 技能技巧： ☆ 熟悉科研工作的一般程序 ☆ 良好的口头及书面表达能力 ☆ 良好的计算机、英语水平 态 度： ☆ 工作细致严谨，并具有创新意识 ☆ 优秀的项目协调能力 ☆ 高度的工作热情和责任心 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十） 职位名称 职 复合材料研 发 系 职位代码 科研开发 职 CYF010 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 能承担复合材料结构设计、产品设计与成型，了解相关专业的发展 研究方向： 纤维增强复合材料及制品 工作内容： 1、 协助研究室领导规划专业发展方向及新产品开发； 2、 协助课题负责人进行项目论证、方案设计及实施； 3、 复合材料设计与成型； 4、 运用计算机撰写报告、汇报演示材料等； 5、 外文资料的检索、阅读及翻译； 6、 深入本专业，跟踪国内外的技术水平和发展趋势，了解和掌握新的成型技术、工 艺，根据市场需求，进行产品设计与开发； 7、 领导交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 大学本科以上学历。 培训经历： ☆ 经过相关专业的培训或具有相关专业工作经历。 经 验： ☆ 三年以上研发工作经验。 技能技巧： ☆ 掌握或了解常规高分子材料的测试、分析方法，独立完成配方与工艺，了解本 专业的发展现状，具有交好的外语水平及计算机应用能力，良好的表达能 力。 态 度： ☆ 工作严谨、细致，有高度责任感和良好的职业道德； ☆ 良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十一） 职位名称 职 系 高分子材料研 发 职位代码 科研开发 职 数 CYF011 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 职位概要： 能承担高分子材料产品设计、成型及加工，了解相关的发展。 研究方向： 高分子功能材料及制品 工作内容： 1、 协助研究室领导规划专业发展方向及新产品开发； 2、 协助课题负责人进行项目论证、方案设计及实施； 3、 配方及工艺设计； 4、 计算机能力； 5、 外文能力； 6、 深入本专业，跟踪国内外的技术水平和发展趋势，把握新的信息和市场需求，及 时调整或进行项目论证； 7、 完成研究室领导交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 大学本科以上学历 培训经历： ☆ 经过相关专业的培训或相关专业工作的经历 经 验： ☆ 3 年以上研发工作经验 技能技巧： ☆ 掌握或了解常规高分子材料的测试、分析方法，独立完成合成配方与工艺设 计，了解本专业的发展现状，具有较好的外语水平及计算机操作能力，良好的口头 和书面表达能力。 态 度： ☆工作严谨、细致，具有高度责任感和良好的职业道德。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十二） 职位名称 职 技术工程师 系 职位代码 科研开发 职 数 CYF012 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 职位概要： 产品设计、开发及应用研究。 研究方向： 管道、膨胀节及其它管系配件、金属结构件。 工作内容： 1、 金属波纹管膨胀节产品的设计及工艺； 2、 新产品研制与开发； 3、 参与完成各项科研课题； 4、 参与经营活动中的技术、商务谈判，协助经营部门进行各类经营活动; 5、 管道应力分析； 6、 大型金属结构应力分析； 7、 了解波纹管膨胀节技术的发展动态，为波纹管膨胀节技术的发展提供参考； 8、 组织交办的其他工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 具有工程力学或固体力学等专业本科以上学历，英语国家四级以上。 培训经历： ☆ 受过计算机辅助应力分析等方面的培训。 经 验： ☆ 五年以上实际工作经验，目前从事一线技术工作，处理实际问题经验丰富。 ☆ 有大型、复杂设备应力分析经验； 技能技巧： ☆ 熟练运用流行的应力分析、工程制图软件。 ☆ 丰富的理论知识和实际经验； ☆ 计算机辅助应力分析（包括建模、结构分析、应力分析等）； ☆ 具有解决大型结构、复杂设备、复杂过程实际问题的能力； ☆ 了解国内外计算机辅助应力分析方面的动态与发展趋势； ☆ 良好的书面及口头表达能力。 态 度： ☆ “精业”与“敬业”兼备； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 工作细致、严谨、具有前瞻性思维。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十三） 职位名称 职 系 机械设计与工 艺 科研开发 职位代码 职 数 CYF013 所属部门 科研部 2 职系上级 室主任 职位概要： 从事产品设计、开发，新工艺的设计、应用，及产品应用研究。 研究方向： 管道、膨胀节及其它管系配件、金属结构件。 工作内容： 1、 波纹管膨胀节产品的设计及工艺； 2、 新产品开发； 3、 参与完成各项科研课题； 4、 参与经营活动中的技术、商务谈判，协助经营部门进行各类经营活动； 5、 设备改造； 6、 波纹管膨胀节生产所需非标设备的设计； 7、 了解波纹管行业发展动态，提出产业发展的新思路； 8、 组织交办的其他工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 具有机械设计与工艺或者机电一体化等相关专业本科以上学历，英语水平国家 四级以上。 培训经历： ☆ 有计算机辅助设计及工艺、先进制造技术等方面的培训经历。 经 验： ☆ 五年以上实际工作经验，目前从事一线技术工作； ☆ 有大型、复杂设备的设计、工艺工作经历； ☆ 处理实际问题经验丰富。 技能技巧： ☆ 熟练应用机械制图、应力辅助分析及文字处理等软件； ☆ 丰富的理论知识和实际经验； ☆ 计算机辅助应力分析（包括建模、结构分析、应力分析等）； ☆ 具有解决大型项目、设备的系统能力； ☆ 跟踪国内外制造设备与制造技术的最新信息； ☆ 良好的书面及口头表达能力。 态 度： ☆ “精业”与“敬业”兼备； ☆ 具有高度的工作热情和责任感，富有团队合作精神； ☆ 工作细致、严谨、具有前瞻性思维； 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十四） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 CYF014 所属部门 海洋腐蚀与防护国防 科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 数 职位概要： 承担材料的海洋环境试验等内容的研究工作 工作内容： 1、 与材料的环境试验等课题的立项、研究； 2、 承担材料在自然环境条件下的腐蚀老化等内容的研究； 3、 参与海边实验站的建设； 4、 完成领导交办的其它任务； 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；腐蚀或电化学研究方向。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作 技能技巧： ☆ 熟悉材料的海洋环境试验手段及技术； ☆ 具备独立承担课题进行研究的能力； ☆ 具有较强的逻辑思维能力； ☆ 熟悉各种材料在海洋环境中的腐蚀特性。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室、实验站 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险性，无职业病危险 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十五） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 CYF015 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 数 职位概要： 承担腐蚀数据库、阴极保护专家系统等内容的研究工作 研究方向： 大、中型工程项目的阴极保护技术研究 工作内容： 1、 承担阴极保护数值模拟设计的研究。 2、 承担阴极保护专家系统的建立的研究 3、 承担材料腐蚀数据库的建立的研究。 4、 参与材料腐蚀相关研究内容的立项。 5、 完成领导交办的其它任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；应用数学专业或材料专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉计算机编程并具备一定能力； ☆ 熟悉实际应用项目的数学建模方式及思路； ☆ 熟悉阴极保护及材料腐蚀等研究领域； ☆ 具有较强的逻辑思维能力。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危险 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十六） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 CYF016 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 数 职位概要： 承担高分子材料等内容的研究工作 研究方向： 船舶、港口及海上设施防腐、防污涂料。 工作内容： 1、 承担高分子胶粘剂、缓蚀剂等材料的研究。 2、 承担防腐涂料的研究 3、 承担防污涂料的研究。 4、 参与材料腐蚀相关研究内容的立项。 5、 完成领导交办的其它任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；高分子专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉胶粘剂及缓蚀剂等研究内容； ☆ 熟悉涂料的研究工作； ☆ 熟悉材料腐蚀及涂料保护等研究领域。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十七） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 CYF017 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 数 职位概要： 承担生物材料等内容的研究工作 研究方向： 船舶、港口及海上设施光进生物防污材料及技术。 工作内容： 1、 进行生物防污材料的研究。 2、 进行仿生材料的研究 3、 进行生物胶粘剂的研究。 4、 进行功能性生物材料及生物添加材料的研究。 5、 进行生物防锈、剥漆等材料的研究。 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；海洋生物专业或海洋微生物专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉材料在海洋环境中的生物污损及防护等研究内容； ☆ 熟悉材料腐蚀及其防护等研究领域。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十八） 职位名称 职 系 研发人员 科研开发 职位代码 职 数 CYF018 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 3 职系上级 实验室主任 职位概要： 承担材料在海洋环境下的腐蚀实验及三亚环境实验站的建设工作，其中站长 1 人，技术人 员 2 人。 研究方向： 材料海洋环境试验 工作内容： 站 长： 负责进行三亚环境实验站的管理；协助实验室领导进行实验站建设的协调、统 筹；负责三亚实验站相关环境实验的设施；完成实验室领导交付的其它相关 工作。 技术人员：协助站长对实验站进行管理；负责环境实验的具体实施；在站长领导下，协助 实验室相关领导完成好实验站的建设工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 全日制大学本科或本科以上学历，材料专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉材料的海洋环境实验的技术及手段； ☆ 熟悉材料在海洋环境下的腐蚀特性。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验站 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害 工作与户口所在地：海南三亚
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新技术研发与应用岗位说明书
职位描述文件 职位识别信息 职位名称 新技术研发与应用 所属部门 资讯科技部 职位编号 所在城市 工作地点 出差要求 □无■偶尔□经常□常驻 V1.0 生效日期 2005 年 7 月 4 日 开发部总经理 汇报职位 版本号 工作网络关系 直接上级职位 直接下级职位 人员 管理 权限 直接下级人数 直接管辖团队 薪酬 □无 ■建议权 □决定权 绩效 □无 ■建议权 □决定权 配备 □无 ■建议权 □决定权 业务指导职位 其它部门经理 对职位产生影 响的外部机构 外间软软件开发商 受到职位影响 的外部机构 外部软件开发商 硕士以上学历 专业方向 计算机科学、计算机工 程或其它相关专业 任职资格 教育程度 7 年以上 IT 研究和开发经 工作经验 验 培训经历 行业经验 核心能力 客户导向、精诚协作、 积极进取、立足创新、 求真务实、敬业诚信 • 组织认知、可靠性、口头 沟通、书面沟通、人际交 往、领导力、团队管理、 员工管理、分析解决/问 通用能力 题、计划能力 • 流利普通话，流利英语， • 较强的研究背景和研究 专业能力 经历 • 敏锐地跟踪国际上的新 技术、新应用 • 一般网络知识 粤语听说更佳。 职位目的与职责 职位目的（存 在的理由，限 制和目标） 自己研发或者寻找、跟踪国际上 IT 新技术、新应用，并将它们应用到 公司的内部业务系统和交易网站中 职责范围 (名称、定义、该职责所要达到的结果/目标) 业 务 战略层 面 责任级别 （全部/部 分/协助） 衡量标准 (数量、质 量) • 根据战略目标制定新技术开发和应用计 战术层 面 • 部分 划 • 参与资讯科技部总体战略规划的研究和 制定 • 计划预算 准确性 • 全部 • 部分 • 队伍的技 术水平和 实际表现 类 操作层 面 • 按照技能和职位的不同，确定新技术研 • 全部 究和开发所需的人员数量和所需的资源 （技术、资金、时间等） • 队伍管理，队伍招聘组建、根据表现对 • 全部 人员进行动态调整 • 新技术研究和应用：制定新技术研究和 • 研究和应 应用计划，包括每个计划所需环境、人 员、资金、技术、开发时间等要素； • 管理新技术开发项目，包括构思、解决 用完成的 时间和质 量 方案等； • 管理新技术应用项目，包括应用国外的 先进技术和自己研发的新技术，指导软 件开发部和网站开发部具体实施这些技 术，提高公司 IT 技术研究和应用水平。 管理类 • 全部 • 全部
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信息技术部岗位说明书
信息技术部岗位说明书 IT-001 信息技术总监岗位说明书.....................................................................................................................2 IT-002 IT 运营维护经理岗位说明书 IT-003 系统应用主管岗位说明书 IT-004 ERP/POS 维护工程师岗位说明书 IT-005 软件开发工程师岗位说明书 IT-007 ERP/POS 实施工程师岗位说明书 IT-008 网络管理岗位说明书 IT-009 桌面维护岗位说明书 IT-010 IT 开发实施经理岗位说明书 IT-011 系统维护工程师岗位说明书 IT-012 ERP/POS 支持工程师岗位说明书 IT-001 信息技术总监岗位说明书 岗位名称 信息技术总监 岗位编号 所在部门 信息技术部 直接上级 总经理 对应职级 直接下级 IT 运行维护经理、IT 开发实施经理 版本号 职 系 IT-001 管理序列 总监级 可晋升岗位 可降级岗位 岗位概要： 根据公司战略目标和规划制定信息部门工作规划，负责开发、引进、实施信息系统 以及管理 IT 人员 岗位在内部价值链中所属位置： COO 全体员工 全体员工 本岗位 IT 运行维护经理、IT 开发实施经理 职责与工作任务： 负责程度 考核内容及指标 职责描述：根据公司的战略目标及年度经营计划，做好 本部门的规划 根据公司发展战略及年度经营计划，制订公司信息 化发展规划，推动企业信息化建设 职 根据企业实际情况及主流信息技术的演变，制订公 负责 责 工作 司信息技术标准 一 任务 负责制定公司信息系统的总体架构，包括应用软 件、网络、服务器等 职 职责描述：根据业务需要，开发、引进、实施信息系 参与 责 统，以促进业务及管理高效运作 IT 项 目 里 程 碑 完 成率 负责企业业务软件的开发、引进、实施，并负责整 合各种系统，以达到高效统一的效果 工作 任务 负责管理业务需求，及时将业务需求反映到业务系 统 二 业务系统需求达 成率 职责描述：负责公司各种业务系统的支持维护及 IT 基础 架构的管理 负责公司各种业务系统的维护、支持，并持续改 职 进、优化 参与 责 工作 负责公司 IT 基础架构（包括网络、服务器、服务 三 任务 器软件）的维护，确保正常可靠高效地运行 负责响应用户服务需求，并迅速解决 业务系统运行和 支持满意度 核心基本架构稳 定性 桌面支持满意度 负责企业信息安全规划、制度制订及执行 职责描述：负责 IT 团队建设 职 负责 IT 团队管理、绩效考核及 IT 相关制度的建立 负责 责 工作 四 任务 协助人事部门建立员工发展规划，辅导员工按规划 实现个人成长目标 权限： 权限一：人事权： 权限二： 财务权： 权限三： 业务权： 岗位工作关系： 内部协调关系 企业各部门员工 外部协调关系 任职资格： 教育水平 本科及以上学历 资格证书 具 IT 高级工程师或相当资质优先 经验（年限） 至少 8 年 IT 相关工作经验，包括 3 年及以上 IT 经理的经验 专 业 计算机、软件工程、信息管理等相关专业 知 识 管理软件开发、数据库、网络、服务器、财务、供应链、营销 培训经历 技能技巧 其他 所需文档： 工作环境： 工作时间： 办公室 标准工作制（ √ ） 不定时工作制（ ） 综合工作制（ ） 备注： 任职人： 审核人： 直接主管： 批准人： IT-002 IT 运营维护经理岗位说明书 岗位名称 IT 运营维护经理 岗位编号 IT-002 所在部门 信息技术部 职系 管理序列 直接上级 信息总监 对应职级 经理级 直接下级 可晋升岗位 系统应用主管、系统实施工程师、系统维护主 管、系统维护工程师、桌面维护、网络管理员 信息技术总监 可降级岗位 版本号 各模块主管 岗位概要：根据公司经营计划及部门年度指标，拟定本条线的工作计划报审批后负责执行；负责本条线 的人员管理 岗位在内部价值链中所属位置： 信息总监 系统应用主管、报表开发专员、系统维护主管、ERP/POS 全体员工 全体员工 系统维护工程师、桌面维护、网络管理员 本岗位 职责与工作任务 负责程度 考核内容及指标 职责表述：负责本部门工作统筹及管理 1.编制年度工作计划及预算，按工作计划及预算控制费用 职 责 工作 一 任务 2.制定岗位职责、操作制度具不断完善，使 IT 工作制度化、 程序化、规范化、科学化 负责 3.协调各部门之间关系，及时沟通信息，征求各部门意见和 建议，传达上级的相关精神及任务安排 预算准确率； 投诉率； 管理效果 4.负责所属岗位人员的工作管理、绩效考核 职责表述：负责及参与企业信息化建设 1.根据企业信息化战略和现状提出信息化建议 2.参与企业信息化项目的选型、评估、考察 职 责 工作内 3.参与企业信息化项目需求的编制、调研 二 容 4.参与和组织企业信息化项目的实施、测试、培训 参与/负责 项目建设达成率 5.规划部署新应用系统的安装和培训，并监控其运行状态 6.评估各部门应用需求及问题并给予回复、解答 职责表述：负责各类应用系统的使用管理及监督改进 1.检查和监控日常运行和维护工作的质量 2.监控网络运行运行情况，优化公司网络架构 3.监控应用系统使用和安全，分析系统、优化潜能，必要时 职 责 工作内 提出系统改进需求 三 容 4.管理各系统年度维护协议，持续监控软硬件各项维护成本 负责 管理效果 5.检查机房环境卫生和设备设施运行情况 6.检查系统数据的完整性和备份情况 7.组织各类大型项目（如订货会）的现场 IT 支持 职 职责表述：负责公司 IT 类的知识管理 参与/负责 文档建立成果； 责 工作内 组织 IT 知识文档的建立，不断完善公司 IT 知识库 四 容 有计划的组织各种 IT 培训 职 责 完成上级领导交办的其它任务 五 培训满意度 负责 按任务要求 权限： 权限一：人事权：对直属下级及其下属员工任免有建议权/对直接下级、周边人员和直接上级的评价权/ 对下级奖惩的直接决定权 权限二：财务权：对本部门年度财务预算有建议权，对下属报销的监督权。 权限三：业务权：对下属员工各项工作的有效性、效率进行监督的权力；对信息化实施中相关业务部门 各岗位有指挥调度权 岗位工作关系： 内部协调关系 公司所有部门 外部协调关系 软硬件供应商、服务商 任职资格： 教育水平 大专及以上 资格证书 经验（年限） 6 年以上行业工作经验 专业 计算机、信息管理、企业管理专业 知识 熟悉相关 IT 专业及管理知识 培训经历 技能技巧 1、具有 ERP 的专业知识和软件实施的经验； 2、信息项目实施和管理经验； 3、具备较强的沟通能力和组织协调能力； 4、具备良好的实施过程管理和控制的技能，包括进度安排和控制等； 5、逻辑清晰，具有较强的团队管理能力。 其他 所需文档： 信息项目评估、实施、维护，合同，信息规划等相关 工作环境： 需要适应出差 工作时间： 标准工作制（√）不定时工作制（）综合工作制（） 备注： 任职人： 直接主管： 审核人： 批准人： IT-003 系统应用主管岗位说明书 岗位名称 系统应用主管 岗位编号 IT-003 所在部门 信息技术部 职系 专业序列 直接上级 IT 运营维护经理 对应职级 主管级 直接下级 可晋升岗位 报表开发专员 版本号 1.0 经理 可降级岗位 专员 岗位概要：根据部门年度计划，参与信息化项目的实施，整合业务需求；对各类系统应用的维护 岗位在内部价值链中所属位置： IT 运营维护经理 全体员工 ERP/POS本岗位 维护工程师 职责与工作任务 全体员工 负责程度 考核内容及指标 参与/负责 项目建设达成率 职责表述：参与信息化项目实施，整合业务需求 1.参与信息化项目选型、调研、提供必要数据资料 2.参与信息化项目实施、测试、培训 职责 一 工作内 3.参与业务部门业务整合，提出系统解决方案 容 4.协调外包服务公司沟通，拟定系统调整需求方案 5.跟踪实施，测试、反馈新程序试用及上线情况 职责表述：参与维护各类应用系统 1.负责分销系统异常情况及问题原因的查找，协助软件 公司解决问题 职责 二 工作内 2.参与供应链系统操作指导及远程协助 容 3.参与分销系统及零售系统操作指导及远程协助 系统问题发生 参与/负责 率；投诉率； 处理及时率 4.参与业务系统集成情况监控，数据问题的查找与处理 职责表述：参与部门管理的具体工作 1.负责处理数据业务日常工作管理 职责 三 工作内 2.协助部门负责人编制、控制预算 容 3.负责每月部门预算的跟踪、确认 参与/负责 工作及时性 职责表述：负责各类基础数据资料录入管理，业务数据报表整理 准备与提交工作 职责 1.负责订货会资料及样册打印 四 工作内 2.为公司业务部门提供需求报表 容 3.提供数据，协助业务部门完成诸如审计、稽核等工作 职责 职责表述：参与部门知识文档的整理 负责 信息资料准确率 参与/负责 文档更新及时 五 1.参与编制部门知识文档（技术资料、培训手册、问题 工作内 处理） 容 2.执行各类企业内部 IT 培训 职责 完成上级交办的其它任务 六 性；文档建立成 果； 培训满意度； 负责 按任务要求 权限： 权限一：人事权：对直属下级任免有建议权/对直接下级、周边人员和直接上级的评价权/对下级奖惩的 建议权 权限二：财务权：对年度部门费用预算的建议权 权限三：业务权：对下属员工各项工作的有效性、效率进行监督的权力； 岗位工作关系： 内部协调关 公司所有部门 系 外部协调关 软硬件供应商、服务商 系 任职资格： 教育水平 大专及以上 资格证书 经验（年 3 年以上行业工作经验 限） 专业 计算机、信息管理、企业管理专业 知识 熟悉本行业务流程及管理知识 培训经历 1、 熟悉本行业业务流程，有较强的业务需求分析及整合能力 技能技巧 2、 具备良好的实施过程管理和控制的技能，包括进度安排和控制等。? 3、 逻辑清晰，具有较强的团队管理能力。 其他 所需文档： 信息项目评估、实施、维护，等相关 工作环境： 需要适应出差 工作时间： 标准工作制（√）不定时工作制（）综合工作制（） 备注： 任职人： 审核人： 直接主管： 批准人： IT-004 ERP/POS 维护工程师岗位说明书 岗位名称 ERP/POS 维护工程师 岗位编号 IT-004 所在部门 信息技术部 职系 专业序列 直接上级 IT 运营维护经理 对应职级 专员级 直接下级 可晋升岗位 无 版本号 1.0 IT 运营维护经理 可降级岗位 岗位概要：负责公司系统基础资料的录入、维护及设置，负责业务系统的维护与培训工作，参与各类 数据报表资料的整理 岗位在内部价值链中所属位置： IT 运营维护经理 全体员工 本岗位 无 职责与工作任务 全体员工 负责程度 考核内容 及指标 负责 数据资料准确性 数据资料及时性 参与/负责 数据资料准确性； 数据资料及时性； 职责描述：负责公司系统基础资料的录入、维护、设置 1.负责业务系统商品资料录入、修改、后期资料补充 2.负责业务系统编码录入、修改、后期资料补充 职 责 一 3.负责新客户、新部门的设置、建帐 工作 4.负责总公司及分子公司新进员工业务系统的权限设置 内容 5.负责业务员分管客户、供应商、仓库的权限设置 6.负责离职员工相关工号、权限的注销 7.负责业务系统基础参数的维护、修改 职责描述：负责公司数据处理日常业务 1.负责商品合格证资料核对 职 责 二 2.负责公司异常单据、店铺异常销售的删除、修改 3.负责营销系统文件上传工作 4.负责公司短信发送及费用统计 5.负责公司群邮发送及费用统计 6.协助市场部维护 VIP 资料 职责描述：协助公司分销和零售系统的维护 职 1.协助收集各部门需求，及时反馈系统问题 责 工作内 2.协助处理员工及店铺对系统使用的咨询及解答 三 容 2.协助各项业务系统培训工作 职 职责描述：参与各类数据资料报表整理准备与提交工作 参与 投诉率； 处理及时率； 参与 文档更新及时性； 1.提供历史数据查询服务 责 工作内 2.协助公司业务部门制作相关报表 四 容 3.参与编制部门知识文档（技术资料、培训手册、问题 处理） 文档建立成果 职 责 完成上级交办的其它任务 五 负责 按任务要求 权限： 权限一：人事权：对周边人员和直接上级的评价权 权限二：财务权：对部门年度费用预算有建议权 权限三：业务权： 岗位工作关系： 内部协调关 公司各部门 系 外部协调关 无 系 任职资格： 教育水平 高中及以上学历 资格证书 经验（年 有 1 年以上相关工作经验 限） 专业 无特别专业限制，计算机应用等相关专业为佳 知识 熟练掌握 EXECL 软件 培训经历 技能技巧 1、 能够基于相关报表平台定制所需要的报表 2、 熟练掌握 EXECL 软件 其他 所需文档： 各类分析报表 工作环境： 需要适应加班 工作时间： 标准工作制（√）不定时工作制（）综合工作制（） 备注： 任职人： 直接主管： 审核人： 批准人： IT-005 软件开发工程师岗位说明书 岗位名称 软件开发工程师 岗位编号 IT-005 所在部门 信息技术部 职系 专业序列 直接上级 开发实施经理 对应职级 专员级 版本号 1.0 直接下级 可晋升岗位 开发实施经理 可降级岗位 岗位概要：参与企业信息化建设，对各类应用系统的管理、维护与支持；负责公司 IT 类的知识管理 岗位在内部价值链中所属位置： IT 开发实施经理 全体员工 本岗位 无 全体员工 职责与工作任务 负责程度 考核内容及指标 参与/负责 项目建设达成率 参与/负责 系统问题发生率 投诉率 处理及时率 参与/负责 文档更新及时性 文档建立成果 培训满意度 负责 按任务要求 职责表述：参与企业信息化建设 1.分析企业信息需求，提出合理的信息化建议 职 责 工作内 2.参与企业信息化项目的选型、测试、评估 一 容 3.执行企业信息化项目的实施、测试、培训 4.参与企业信息化项目的开发、二次开发 职责表述：参与各类应用系统的管理、维护、支持 1.协助公司终端的日常管理和维护，包括应用软件安 装、使用支持 职 2.负责公司业务系统的需求调研、需求变更、测试 责 工作内 3.收集应用系统维护和支持中碰到的问题和意见 二 容 4.协助店铺系统配置、使用的咨询及解答 5.参与各类大型项目（如订货会）的系统的全程组建、 维护、支持 职责表述：负责公司 IT 类的知识管理 1.OA 系统信息门户更新、管理 职 责 工作内 2.参与编制部门知识文档（技术资料、培训手册、问题 三 容 处理） 3.执行各类企业内部 IT 培训 职 作 责 工作内 完成上级领导交办的其它任务 四 容 权限 权限一：人事权：对周边同事及干部任免有评价权及建议权。 权限二：财务权：对本部门年度财务预算有建议权。 权限三：业务权：对本部门管理提出建议权。 岗位工作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 软件供应商、服务商 任职资格： 教育水平 大专及以上 资格证书 经验（年限） 2 年以上工作经验 专业 计算机、信息技术、工程与自动化相关专业 知识 熟练掌握至少一种开发语言及一种数据库管理能力 培训经历 技能技巧 1、具有 J2EE、.net、java、vb、C++任一种语言的开发经历和能力； 2、熟悉 SQL、Oracle 数据库，至少有其中一种数据库管理及维护能力； 3、工作认真负责，善于沟通协调，表达能力强。 4、了解基本的网络、硬件等技术； 其他 所需文档： 信息项目实施，系统日常管理、维护、培训文档 工作环境： 需要适应出差 工作时间： 标准工作制（√）不定时工作制（）综合工作制（） 备注： 任职人： 直接主管： 审核人： 批准人： IT-007 ERP/POS 实施工程师岗位说明书 岗位名称 ERP/POS 实施工程师 岗位编号 IT-007 所在部门 信息技术部 职系 专业序列 直接上级 开发实施经理 对应职级 专员级 版本号 1.0 直接下级 可晋升岗位 系统维护主管 可降级岗位 岗位概要：负责公司所有服务器系统的管理、维护；协助公司网络管理 岗位在内部价值链中所属位置： 开发实施经理 全体员工 本岗位 无 全体员工 职责与工作任务 负责程度 考核内容及指标 职责表述：协助公司网络的管理、建设、维护 1.协助公司网络设备的安装管理 职 责 一 2.协助公司网络终端、终端外设及网络线路的日常维护和 工作 管理 内容 3.协助公司网络 IP 地址、域帐号的规划、分配及使用登 记 4、协助公司电话线路安装以及故障解决 参与 网络故障率； 处理及时率； 投诉率 职责表述：负责公司所有服务器系统的管理、维护 1.协助公司机房管理，保持环境整洁卫生，每天定时检查 2.负责公司服务器的运行状态监控，服务器负载、硬件检 测，提出服务器升级和更新的建议 3.负责公司服务器定期检查系统漏洞及更新，查杀病毒， 设备故障率； 职 系统垃圾清理及优化 系统故障率； 责 工作内 参与/负责 投诉率； 4.负责每季更新一次服务器登录密码，并更新登记 二 容 处理及时率 5.负责建立服务器档案，登记服务器硬件和软件配置、操 作系统、应用系统、数据库、计划任务等所有服务器相关 信息并及时更新 6.安装调试各类应用系统服务端 7.参与应用系统的开发、二次开发 职责表述：协助公司日常终端管理、维护 1，协助公司各类 IT 外设的日管理和维护 2.协助公司终端的日常管理和维护，包括应用软件安装、 检查 职 3.协助直营店铺 IT 设备的发放、维护、回收、管理 责 工作内 三 容 4.协助店铺系统配置、使用的咨询及解答 5.协助员工入职时 OA、邮件、RTX、imo、域帐号开通，办 公电脑发放，应用系统、软件安装 参与 终端故障率； 投诉率； 处理及时率 参与 文档更新及时性； 文档建立成果； 培训满意度 负责 按任务要求 6.协助员工离职时 OA、邮件、RTX、imo、域帐号的注销， 电脑检查，笔记本电脑的回收 职责表述：参与部门知识文档的整理 1.协助 IT 资产档案的建立及更新 职 责 工作内 2.参与编制部门知识文档（技术资料、培训手册、问题处 四 容 理） 3.执行各类企业内部 IT 培训 职 责 完成上级领导交办的其它任务 五 权限： 权限一：人事权：对周边同事及干部任免有建议权及评价权。 权限二：财务权：对本部门年度财务预算有建议权。 权限三：业务权：对本部门管理提出建议权。 岗位工作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 软件供应商、服务商 任职资格： 教育水平 大专及以上 资格证书 经验（年限） 2 年以上工作经验 专业 计算机、信息技术、工程与自动化相关专业 知识 熟练掌握至少一种开发语言及一种数据库管理能力 培训经历 技能技巧 1、具有 J2EE、.net、java、vb、C++任一种语言的开发经历和能力； 2、熟悉 SQL、Oracle 数据库，至少有其中一种数据库管理及维护能力； 3、工作认真负责，善于沟通协调，表达能力强。 4、了解基本的网络、硬件等技术； 其他 所需文档： 信息项目实施，系统日常管理、维护、培训文档 工作环境： 需要适应出差 工作时间： 标准工作制（√）不定时工作制（）综合工作制（） 备注： 任职人： 直接主管： 审核人： 批准人： IT-008 网络管理岗位说明书 岗位名称 网络管理 岗位编号 IT-008 所在部门 信息技术部 职系 专业序列 直接上级 IT 运营维护经理 对应职级 专员级 版本号 1.0 直接下级 可晋升岗位 系统维护主管 可降级岗位 岗位概要：负责公司网络管理并确保网络稳定运行；负责公司网络机房管理 岗位在内部价值链中所属位置： IT 运营维护经理 全体员工 全体员工 本岗位 无 职责与工作任务 负责程度 考核内容及指标 职责表述：确保公司网络的稳定运行 1.参与制订公司网络规划 2.制作和更新公司内外网网络拓扑图 3.负责公司网络设备的安装、维护，每月备份网络设备 网络故障率； 职 的配置信息 处理及时率； 责 工作内 4.负责公司网络终端、终端外设及网络线路的日常维护 参与/负责 投诉率； 一 容 和管理 管理效果； 5.负责公司网络 IP 地址、域帐号的规划、分配及使用 登记，及时更新公司网络相关技术资料，保证 IP 地址 等相关网络技术资料的准确 6.负责监控公司网络的运行管理与维护，外网访问管理 7.建议公司网络设备的升级、更新、报废 8.负责公司电话线路安装以及故障解决 职责表述：负责公司机房设备硬件和环境管理，各类应用系统 的软件管理、维护 1.负责公司机房管理，保持环境整洁卫生，每天定时检 查 2.负责公司服务器的硬件维护、升级和管理 职 责 3.负责公司各类 IT 外设的日管理和维护 工作内 二 容 4.负责公司监控系统的日常管理和维护 负责 设备故障率； 系统故障率； 投诉率； 处理及时率 负责 终端故障率； 投诉率； 处理及时率； 参与 文档更新及时性； 文档建立成果； 培训满意度； 负责 按任务要求 5.负责公司门禁系统的日常管理和维护 6.负责邮件及腾讯通服务器的日常管理和维护 7.安装调试各类应用系统服务端 职责表述：负责公司终端设备的管理、维护和使用支持 1.负责公司终端的日常管理和维护，包括应用软件安 装、检查 2.负责直营店铺 IT 设备的发放、维护、回收、管理 3.负责店铺系统配置、使用的咨询及解答 职 4.建议公司终端设备的升级、更新、报废 责 工作内 5.负责员工入职时 OA、邮件、RTX、imo、域帐号开 三 容 通，办公电脑发放，应用系统、软件安装 6.负责员工离职时 OA、邮件、RTX、imo、域帐号的注 销，电脑检查，笔记本电脑的回收 7.负责终端 IT 类设备资产的调配，公用设备的保管 8.负责定货会门禁系统，防盗系统，监控系统的安装和 维护及现场服务支持 职责表述：参与部门知识文档的整理 1.参于制订公司各岗位电脑配制标准的制定 2.负责 IT 资产档案的建立及更新 工作内 3.参与编制部门知识文档（技术资料、培训手册、问题 容 处理） 4.执行各类企业内部 IT 培训 职 工作内 责 完成上级领导交办的其它任务 容 五 权限： 权限一：人事权：对周边同时及干部任免有建议权及评价权。 权限一：财务权：对本部门年度财务预算有建议权。 权限二：业务权：对本部门管理提出建议权。 岗位工作关系： 内部协调关 公司各部门 系 外部协调关 软硬件供应商及服务商 系 任职资格： 教育水平 大专及以上 资格证书 经验（年 限） 4 年以上工作经验 专业 计算机、信息技术、工程与自动化相关专业 知识 熟悉局域网管理及维护，了解常用软硬件产品 培训经历 （见编写说明第 19 项） 技能技巧 1、了解各种 IT 硬件的使用 2、熟练掌握各种软件使用技巧 3、了解操作系统，熟悉 WEB、FTP、MAIL 服务器的架设，了解域用户安全验证原理； 4、具有较强局域网管理及维护能力，熟悉路由器、交换机等网络设备的配置。 5、学习能力强，较好的沟通和协助能力，具备良好的服务意识。 其他 所需文档： 软硬件技术资料、维护手册、记录 工作环境： 需要适应出差 工作时间： 标准工作制（√）不定时工作制（）综合工作制（） 备注： 任职人： 直接主管： 审核人： 批准人： IT-009 桌面维护岗位说明书 岗位名称 桌面维护 岗位编号 IT-009 所在部门 信息技术部 职系 专业序列 直接上级 IT 运营维护经理 对应职级 专员级 直接下级 可晋升岗位 无 版本号 1.0 主管 可降级岗位 岗位概要：负责办事处网络维护与管理，确保网络使用顺畅安全 岗位在内部价值链中所属位置： IT 经理维护经理 全体员工 本岗位 无 职责与工作任务 职 职责表述：负责办事处网络的管理、建设、维护 全体员工 负责程度 负责 考核内容及指标 网络故障率； 1.负责办事处网络设备的安装管理 责 工作 一 内容 2.负责办事处网络终端、终端外设及网络线路的日常维护和 管理 处理及时率； 投诉率； 管理效果 3.负责办事处公司电话线路安装以及故障解决 4.负责监控办事处网络的运行管理与维护，外网访问管理 职责表述：负责办事处、店铺终端及外设的维护、管理、使用支持 1.负责公司终端的日常管理和维护，包括应用软件安装、检 查 职 责 工作内 2.负责分管直营店铺 IT 设备的发放、维护、回收、管理 二 容 3.负责店铺系统配置、使用的咨询及解答（远程或电话） 负责 设备故障率； 投诉率； 处理及时率 负责 准确率； 及时率 4.建议办事处终端设备的升级、更新、报废 5.负责终端 IT 类设备资产的调配，公用设备的保管 职责表述：配合行政部完成相关行政工作 职 1.负责办事处及分管直营店铺的固定资产管理 责 工作内 2.负责办事处和直营店铺话费缴纳、统计 三 容 3.负责办事处相关耗材询价、采购 职责表述：参与部门知识文档的整理 1.协助 IT 资产档案的建立及更新 职 责 工作内 2.参与编制部门知识文档（技术资料、培训手册、问题处 四 容 理） 文档更新及时性； 参与/负责 文档建立成果； 培训满意度 3.负责办事处员工系统使用培训 职 责 五 工 作 完成上级领导交办的其它任务 内 容 权限： 权限一：人事权：对周边同事及干部任免有建议权及评价权； 权限二：财务权：对部门部门年度财务预算有建议权； 权限三：业务权： 岗位工作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 软硬件供应商、服务商 任职资格： 教育水平 高中及以上 资格证书 经验（年限） 2 年以上工作经验 专业 计算机、信息技术、工程与自动化相关专业 知识 精通 IT 硬件，熟悉 windows 操作系统和各种常用应用软件 培训经历 负责 按任务要求 技能技巧 1、 了解各种 IT 硬件的使用 2、 熟练掌握各种常用软件使用技巧 3、 了解操作系统，有较强的桌面问题排查及解决能力 4、 具有一定的局域网管理及维护能力。 5、 学习能力强，较好的沟通和协助能力，具备良好的服务意识。 其他 所需文档： 硬件技术资料、相关维护手册 工作环境： 需要适应出差 工作时间： 标准工作制（√）不定时工作制（）综合工作制（） 备注： 任职人： 直接主管： 审核人： 批准人： IT-010 IT 开发实施经理岗位说明书 岗位名称 IT 开发实施经理 所在部门 信息技术部 直接上级 信息总监 对应职级 经理级 直接下级 系统实施工程师，数据库工程师 版本号 1.0 可晋升岗位 岗位编号 职 系 IT-010 管理序列 信息总监 可降级岗位 岗位概要： 根据公司战略目标及年度经营计划，协助信息总监做好 IT 规划；并根据年度工作计 划进行信息系统建设与实施 岗位在内部价值链中所属位置： 信息总监 全体员工 本岗位 系统实施工程师，软件开发工程师 职责与工作任务： 全体员工 负责程度 考核内容及指标 职责描述：根据公司战略，协助信息总监制定公司 IT 规划 职 1.依据公司发展战略的要求，协助信息总监编制公司信 责 工作 息系统规划，参与制定年度信息系统建设计划 一 任务 2.参与公司司各业务模块对信息系统需求的整理，拟定 系统建设方案 参与 拟定信息系统规划 的合理性 负责 项目成功率 项目进度达成率 职 职责描述：负责信息系统的应用推广 责 工作 1. 组织对各信息系统用户的使用培训 三 任务 2. 组织对各信息系统用户使用意见的收集 负责 培训达成率 职 职责描述：负责分管模块计划的制定、总结 责 工作 负责制定本模块中长期工作计划，并对计划进行过程的 四 任务 跟踪、分析、纠偏和总结 负责 职 职责描述：协助本部门预算的编制 责 工作 协助编制本部门年度/月度预算，并递交上级领导审批 五 任务 参与 职责描述：负责公司信息系统项目建设的管理工作 职 1.负责信息系统项目各环节节点进度的控制 责 工作 二 任务 2.负责协助、指导项目组各成员的工作 3.负责管理和控制各信息系统项目全过程的质量、进度 职责描述：负责团队内部管理 职 1. 组织制定和完善本部门职能领域的工作制度和流 参与/负责 责 工作 程，完善部门及岗位职责 六 任务 2 负责员工的工作分配和绩效考核，组织本模块业务培 训，优化提升团队 权限： 权限一：人事权：对直属下级及其下属员工任免有建议权/对直接下级、周边人员和直接上级的 评价权/对下级奖惩的直接决定权 权限二：财务权：对本部门年度财务预算有建议权，对下属报销的监督权。 权限三：业务权：对下属员工各项工作的有效性、效率进行监督的权力；对信息化实施中相关业 务部门各岗位有指挥调度权 岗位工作关系： 内部协调关系 公司各部门员工 外部协调关系 软硬件供应商、服务商 任职资格： 教育水平 本科及以上学历 资格证书 经验（年限） 5 年以上相关工作经验，2 年以上管理经验 专 业 计算机或信息管理类 知 识 管理信息系统，企业管理，服装工艺流程，项目管理 培训经历 接受过相关企业管理，财务管理，项目管理相关的培训 技能技巧 1、具有 ERP 的专业知识和软件实施的经验； 2、信息项目实施和管理经验； 3、具备较强的沟通能力和组织协调能力； 4、具备良好的实施过程管理和控制的技能，包括进度安排和控制等； 5、逻辑清晰，具有较强的团队管理能力。 其他 所需文档： 信息项目评估、实施、维护，合同，信息规划等相关 工作环境： 室内工作环境，偶尔需要出差 工作时间： 标准工作制（√） 不定时工作制（ ） 综合工作制（ ） 备注： 任职人： 直接主管： 审核人： 批准人 IT-011 系统维护工程师岗位说明书 岗位名称 网络管理 岗位编号 IT-008 所在部门 信息技术部 职系 专业序列 直接上级 IT 运营维护经理 对应职级 专员级 版本号 1.0 直接下级 可晋升岗位 系统维护主管 可降级岗位 岗位概要：负责公司网络管理并确保网络稳定运行；负责公司网络机房管理 岗位在内部价值链中所属位置： IT 运营维护经理 全体员工 全体员工 本岗位 无 职责与工作任务 负责程度 考核内容及指标 职责表述：确保公司网络的稳定运行 1.参与公司网络设备的安装、维护 职 责 一 2.参与公司网络终端、终端外设及网络线路的日常维护 和管理 3.参与公司网络 IP 地址、域帐号的规划、分配及使用 登记，及时更新公司网络相关技术资料，保证 IP 地址 等相关网络技术资料的准确 参与 网络故障率； 处理及时率； 投诉率； 管理效果； 负责 终端故障率； 投诉率； 处理及时率； 参与 文档更新及时性； 文档建立成果； 培训满意度； 负责 按任务要求 6.参与监控公司网络的运行管理与维护，外网访问管理 7.建议公司网络设备的升级、更新、报废 8.负责公司电话线路安装以及故障解决 职责表述：负责公司终端设备的管理、维护和使用支持 1.负责公司终端的日常管理和维护，包括应用软件安 装、检查 2.负责直营店铺 IT 设备的发放、维护、回收、管理 3.负责店铺系统配置、使用的咨询及解答 职 4.建议公司终端设备的升级、更新、报废 责 工作内 5.负责员工入职时 OA、邮件、imo、域帐号开通，办公 二 容 电脑发放，应用系统、软件安装 6.负责员工离职时 OA、邮件、imo、域帐号的注销，电 脑检查，笔记本电脑的回收 7.负责终端 IT 类设备资产的调配，公用设备的保管 8.负责定货会门禁系统，防盗系统，监控系统的安装和 维护及现场服务支持 职责表述：参与部门知识文档的整理 1.参于制订公司各岗位电脑配制标准的制定 职 2.负责 IT 资产档案的建立及更新 责 工作内 3.参与编制部门知识文档（技术资料、培训手册、问题 三 容 处理） 4.执行各类企业内部 IT 培训 职 工作内 责 完成上级领导交办的其它任务 容 四 权限： 权限一：人事权：对周边同时及干部任免有建议权及评价权。 权限一：财务权：对本部门年度财务预算有建议权。 权限二：业务权：对本部门管理提出建议权。 岗位工作关系： 内部协调关 公司各部门 系 外部协调关 软硬件供应商及服务商 系 任职资格： 教育水平 大专及以上 资格证书 经验（年 限） 4 年以上工作经验 专业 计算机、信息技术、工程与自动化相关专业 知识 熟悉局域网管理及维护，了解常用软硬件产品 培训经历 （见编写说明第 19 项） 技能技巧 1、了解各种 IT 硬件的使用 2、熟练掌握各种软件使用技巧 3、了解操作系统，了解域用户安全验证原理； 4、具有较强终端管理及维护能力 5、学习能力强，较好的沟通和协助能力，具备良好的服务意识。 其他 所需文档： 软硬件技术资料、维护手册、记录 工作环境： 需要适应出差 工作时间： 标准工作制（√）不定时工作制（）综合工作制（） 备注： 任职人： 直接主管： 审核人： 批准人： 岗位名称 ERP/POS 支持工程师 岗位编号 IT-012 所在部门 信息技术部 职系 专业序列 直接上级 IT 经理 对应职级 专员级 直接下级 可晋升岗位 无 版本号 1.0 IT 运营维护主管 可降级岗位 岗位概要：负责公司系统基础资料的录入、维护及设置，负责业务系统的维护与培训工作，参与各类 数据报表资料的整理 岗位在内部价值链中所属位置： IT 经理 全体员工 本岗位 无 职责与工作任务 全体员工 负责程度 考核内容 及指标 负责 数据资料准确性 数据资料及时性 职责描述：负责公司促销活动设置和数据处理日常业务 职 责 一 1.负责终端销售的促销活动设置 工作 2.负责公司异常单据、店铺异常销售的处理 内容 3.负责业务系统文件上传工作 3.负责公司短信发送及费用统计 职 职责描述：负责公司系统基础资料的录入、维护、设置 参与/负责 数据资料准确性； 1.协助新客户、新部门的设置、建帐 2.协助业务员分管客户、供应商、仓库的权限设置 3.协助业务系统商品资料导入、修改、后期资料补充 责 二 数据资料及时性； 4.协助总公司及分子公司新进员工业务系统的权限设置 5.协助离职员工相关工号、权限的注销 6.协助业务系统基础参数的维护、修改 职责描述：负责及协助公司分销和零售系统的维护 1．负责编制促销设置文档、收集促销活动问题 职 责 工作内 2.协助收集各部门及终端需求，及时反馈系统问题 三 容 3.协助处理员工及终端对系统使用的咨询及解答 负责/参与 投诉率； 处理及时率； 4.负责促销类的系统指引编写和培训并协助其它项目的 业务系统培训工作 职责描述：参与各类数据资料报表整理准备与提交工作 1.提供历史数据查询服务 职 责 工作内 2.协助公司业务部门制作相关报表 四 容 3.参与编制部门知识文档（技术资料、培训手册、问题 处理） 职 责 完成上级交办的其它任务 五 权限： 权限一：人事权：对周边人员和直接上级的评价权 权限二：财务权：对部门年度费用预算有建议权 权限三：业务权： 岗位工作关系： 内部协调关 公司各部门 系 外部协调关 无 系 任职资格： 教育水平 高中及以上学历 资格证书 经验（年 有 1 年以上相关工作经验 限） 专业 无特别专业限制，计算机应用等相关专业为佳 知识 熟练掌握 EXECL 软件，熟练使用业务系统 培训经历 技能技巧 1、 能够基于相关报表平台定制所需要的报表 2、 熟练掌握 EXECL 软件 参与 文档更新及时性； 文档建立成果 负责 按任务要求 其他 所需文档： 各类分析报表 工作环境： 需要适应加班 工作时间： 标准工作制（√）不定时工作制（）综合工作制（） 备注： 任职人： 审核人： 直接主管： 批准人：
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电商公司各岗位的岗位说明书
自媒体运营岗位说明书 部门 运营中心 直属上级 职责概述 岗位 自媒体运营 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 1 负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作。 1.负责自媒体渠道的内容文章、视频创新运营，以实现活跃粉丝增长； 岗位职责 2.将网络热点话题品牌化，对自媒体内容的实时调整和更新； 3.负责自媒体活动方案的策划、创意、执行、运营及总结； 4.负责自媒体资源拓展，渠道运营及管理。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专以上学历。 工作经验年限：有 2 年以上相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的逻辑性或文案功底；有丰富的自媒体活动推广经验， 熟悉口碑营销的操作流程。 素质能力要求：踏实诚信，较强的团队合作意识，抗压力强。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.?对线上销售方案、活动策划方案的建议权；? 2.?对活动执行的监督权；? 3.?对线上产品文案的有优化权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 运营岗位说明书 部门 运营中心 直属上级 职责概述 岗位 运营 职级 岗位人数 直属下级人数 2 下级岗位 运营助理 2 负责所管辖店铺的运营管理工作。 1.对网店运营数据库进行日常管理和统计，制作数据统计分析表； 岗位职责 2.负责店铺的整体运营，提高店铺 UV,PV 和转化率； 3.组织策划店内各类推广促销活动，定期针对活动效果进行跟踪，评估并提交活动效果的统计分析报表，及时提 出营销改进措施，给出切实可行的行进方案并推动实施。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历。 工作经验年限：两年以上淘宝店铺运营相关经验，一年以上相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：熟悉淘宝运营环境、操作流程、交易规则、淘宝推广工具，熟悉使用各类 OFFICE 办公软件。 素质能力要求：踏实诚信，较强的团队合作意识，抗压力强。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.每月的销售指标的制定权；? 工作权限 2.适合调整店铺的促销方案及产品的处理的建议权；? 3.负责网店的日常工作的处理权； 4.对下级工作的考评权、奖罚的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 运营助理岗位说明书 部门 运营中心 直属上级 职责概述 岗位 运营助理 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 2 负责协助运营做好店铺运营、推广。 1.辅助运营做好线上店铺运营、推广工作； 2.协助运营与电商平台对接运营维护好沟通关系，为公司争取活动资源位； 岗位职责 3.辅助运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交 推广效果的统计分析报表； 4.辅助运营做好公司内协商沟通工作； 5.负责新品上架以及日常数据统计。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑。 工作经验年限：对电子商务有一定的认识，有淘宝、天猫、京东等平台相关工作经验者优先。 任职资格 专业知识和技能：熟悉 Office 办公软件操作，良好的表达沟通能力和逻辑思维能力； 会一些基础的 PS；思维敏捷、富有创意，熟悉网站运作模式及产品特征。 素质能力要求：性格开朗，头脑灵活，思维敏捷，有乐观积极的心态，具有一定的压力承受能力和较强的协调组 织能力。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.直通车及钻展关键词优化的选择权及建议权； 2.店铺的数据统计分析的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 设计师岗位说明书 部门 设计部 直属上级 职责概述 岗位 设计师 职级 岗位人数 直属下级人数 2 下级岗位 设计师助理 2 处理服装新款设计的所有日常事物，收集市场最新服装款式信息，按时设计出适销对路的服装款式。 1.负责公司电商男、女装的设计工作和新产品的开发,确保完成店铺销售所需的款数指标； 2.根据产品的风格定位,完成产品的开发,把握产品风格； 岗位职责 3.根据品牌风格定位选择面料、辅料； 4.掌握服装设计的专业知识和行业知识,对版衣色彩的搭配和工艺版型进行把控,确保样衣的质量； 5.根据市场反馈的信息,对产品的开发做出相应的调整和完善； 6.有敏锐的时尚眼光品味独特。 职位发展 路线 学历、专业要求：服装设计类专业大学专科及以上学历。 工作经验年限：3 年及以上品牌服装设计工作经验。 任职资格 专业知识和技能：具备服装基础的相关理论知识,服装市场货品的分析能力；具备服装基础的相关理论知识,服装 市场货品的分析能力；具有一定的供应链资源者最佳。 素质能力要求：色彩敏感；具有良好的创新能力,并能承受一定的工作压力。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.下级助理设计师的任命提名权； 工作权限 2.对配套工厂有工艺审核权； 3.对产品设计开发作有提议权； 4.对样衣制作有确认权； 5.对影响本岗位工作业务开展有处罚建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 设计师助理岗位说明书 部门 设计部 直属上级 职责概述 岗位职责 岗位 设计师助理 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 2 协助完成设计师及上级领导指定的工作。 1.协助设计师完成每项服装作品； 2.协助设计师找面、辅料采购； 3.整理设计师资料，进行作品编排归档。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历；服装设计 ，美术类专业。 工作经验年限：一年服装设计经验。 任职资格 专业知识和技能：服装设计技能力（包括款式设计，色彩搭配，结构设计，服装工艺）；服装设计软件的应用； 电脑办公软件的应用；服装设计能力的综合运用；专业知识运用能力。 素质能力要求：综合处理能力；沟通能力强；性格开朗；有朝气。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.有拒绝向不具备获取资料信息条件的人提供资料信息的权利； 2.有向设计师提出合理化建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 客服主管岗位说明书 部门 客服部 直属上级 职责概述 岗位 客服主管 职级 直属下级人数 4 下级岗位 客服 岗位人数 1 客服 建立客户服务团队,?解决所有客户对产品的各种问题，促进业务的销售，提升客户满意度与公司品牌形象。 1. 了解产品以及店铺情况，方便和顾客沟通； 岗位职责 2. 培训销售沟通技巧，增加与顾客互动，几天顾客满意度，减少顾客流失以及投诉； 3. 跟进维护粉丝群体，增加顾客二次销售比例； 4. 妥善跟进售后问题，及时帮顾客处理解决，增加顾客满意度； 5. 了解维护现有粉丝群体，及时处理群内负面内容，鼓励收货晒单等日常行为，增加粉丝群热度以及销售。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，有淘宝网店客服经验，或者有个人开淘宝网店工作经验者优先。 工作经验年限：二年以上电子商务客服管理工作经验。 任职资格 专业知识和技能：熟悉客服部门的日常工作流程，熟练使用千牛，赤兔，客道，erp 及 wps 等办公软件，能够与 店长沟通并协助其完成店铺的销售目标以及对店铺的维护。 素质能力要求：有较强的沟通表达能力，应变能力和服务意识；有较强的处理客户投诉能力及销售技巧。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.客户售前售后问题解答的权利；? 工作权限 2.部门内部人员培训及建设工；? 3.客服部制度、流程制定、修订、完善的权利；? 4.客服部人员聘用、考核、培训、管理权利。 编制日期 编制人 审核人 审批人 客服岗位说明书 部门 客服部 直属上级 职责概述 岗位 客服 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 4 通过阿里旺旺解决客户在购买产品的各种咨询。 1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易； 2.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案； 3.负责进行有效的客户管理和沟通； 岗位职责 4.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员； 5.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况； 6.负责发展维护良好的客户关系； 7.负责组织公司产品的售后服务工作； 8.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统； 9.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，有淘宝网店客服经验，或者有个人开淘宝网店工作经验者优先。 工作经验年限：一年以上相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：具有良好的心态，即使遭遇在解决客户的重重的疑问和困惑之后对生活依然保持着积极向上的 乐观精神。 素质能力要求：具有良好的网络沟通能力，熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度 60 字/分及以上，有强烈 的服务意识，较强的团队合作精神。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.一定范围内的客户优惠权或赠品发放权限； 工作权限 2.矛盾纠纷处理方案的建议权； 3.服务沟通话术组织权； 4.售后服务提升的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 美工岗位说明书 部门 营销中心 直属上级 职责概述 岗位 美工 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 4 完成网店图片的设计，优化与编辑等内容。 1.负责网店首页、宝贝描述，商品上架，网店日常美观管理；? 岗位职责 2.装修网店，根据每月的促销计划，对网店首页及附加页面进行网页美化设计；? 3.定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动；美化修改产品页面，定期更新店铺主页；? 4.结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板； 5.配合运营做其他平台的一些推广图片（比如微博）。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，美术、艺术类专业毕业。 工作经验年限：一年以上网站美工相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：熟练使用各类设计软件，懂得淘宝代码的运用；熟悉淘宝商城整体设计建设流程，擅长规划网 站的整体风格。 素质能力要求：良好的人际交往能力、沟通能力，较好判断和决策能力，较好计划和执行能力。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.产品图片的选择权与优化权； 2.设计风格的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 总经办助理岗位说明书 部门 总经办 岗位 总经理助理 职级 岗位人数 直属上级 总经理 直属下级人数 无 下级岗位 无 职责概述 处理总经理布置的各项任务。 岗位职责 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历。 工作经验年限：有无相关工作经验均可。 任职资格 专业知识和技能：具有一定行政管理能力，善于沟通表达和人际交往，胜任外联工。 素质能力要求：作做事勤快、细心，工作认真，踏实，责任心强?。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1、工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等； 2、对本部门工作程序、制度执行的监督权；? 3、对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 1 仓库主管岗位说明书 部门 仓储部 直属上级 职责概述 岗位 仓库主管 职级 岗位人数 直属下级人数 2 下级岗位 仓库出单员、仓库打包员 1 按照公司对仓库管理要求，开展仓库日常管理、公司物料收发、存储、帐卡物的管理工作及物流系统审核、关账 等物流管理工作。 1.负责公司仓库人员工作安排、对仓库人员日常工作进行合理考核、对人员流动及时处理；? 2.负责公司仓库收发料的统筹安排，及时做好其他部门的物资备货需求，保证公司物料帐、卡、物一致，做好库 区规划、存储管理工作；? 岗位职责 3.负责公司仓库内外部协调沟通工作；? 4.负责公司物流系统进出物料单据审核工作的统筹安排、保证公司物流系统数据准确、及时并及时进行物流系统 关账工作相关安排；? 5.负责公司仓库管理规定、物料管理规划等相关规章制度；? 6.按照公司存货管理要求，对库存过久物资定期提出清理报告、对库存物资先进先出原则进行监督管理、对不符 合仓库管理规定的外围工作进行制止等。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历。 工作经验年限：三年以上仓库主管经验，受过仓库管理、财会等方面的培训。 任职资格 专业知识和技能：掌握 WORD,EXCEEL 等办公软件使用方法。具备基本的网络知识、ERP 知识。? ?具有较强的协调能力、沟通能力和统筹管理能力。 素质能力要求：具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；具有高度的工作 热情和责任感。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.对所管理部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力； 工作权限 2.仓库报表的审核权； 3.物料发放的审核权； 4.对相关制度、流程的有拟定权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 仓库打包员岗位说明书 部门 仓储部 直属上级 职责概述 岗位 仓库打包员 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 负责货物打包，协助仓库主管工作。 1.协助经理管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行； 岗位职责 2.执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本； 3.科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库的使用率； 4.有效配合公司整体业务运作需求； 5.监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。 职位发展 路线 学历、专业要求：高中以上学历，物流相关专业。 工作经验年限：一年以上工作经验。 任职资格 专业知识和技能：掌握包装方法，货物堆放方法。 素质能力要求：思想端正，能吃苦耐劳，责任心强。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.有权拒绝手续不齐货物进出； 2.有权禁止与仓库无关的人员进入仓库； 3.有权对包装质量不合格的货物进行相关处理。 编制日期 编制人 审核人 审批人 1 仓库出单员岗位说明书 部门 仓储部 直属上级 职责概述 岗位职责 岗位 出单员 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 负责仓库数据和货物录入与管理，负责系统数据的维护与更新。掌握库存数据情况，提供货品数据支持。 1.接收客户订单与录入出单；? 2.负责该岗位上下游异常的处理与反馈； 3.完成上级安排的其它工作。 职位发展 路线 学历、专业要求：高中及以上学历。 工作经验年限：有 1 年以上仓库 ERP 软件操作或仓库账务操作经验。 任职资格 专业知识和技能：数字观念、原则性强。 素质能力要求：良好的人际关系和沟通协调能力；良好的职业道德和职业素养；坚持原则，廉洁自律。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.对不符合数量质量的商品有停止入库建议权；? 工作权限 2.库存准确性改进计划及库位优化建议权；? 3.仓库数据录入，仓库单据掌控权；? 4.仓库临期货物通报，管理建议权；? 5.库区事宜的参与权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 1
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集团总部人力资源部岗位说明书汇编
目 录 人力资源部经理岗位..................................................2 人力资源部招聘主管岗位..............................................6 人力资源部薪酬福利主管岗位..........................................9 人力资源部培训主管岗位.............................................12 人力资源部绩效主管岗位.............................................15 人力资源部人事专员岗位.............................................18 1 人力资源部经理岗位 基本信息 工作关系 本岗位名称 人力资源部经理 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 集团外部相关单位名 称： 人事局 劳动和社会保障局 人才交流中心 招聘合作单位 相关培训机构 相关企业及协会 直接上级岗位： 行政人事副总经理 集团内部相关部门及岗 位： 总部各部门、各项目公 司 本岗位 直接下级岗位： 招聘主管、培训主 管、绩效主管、薪酬 福利主管、人事专 员 直接下级人数： 主 要 工 作 职位设置目的： 职责 在行政人事副总经理的领导下，根据公司的发展规划和经营目标，制定公司人力 （ 按 重 要 资源管理和开发体系，通过员工招聘、培训、薪酬、考核、调配等过程的控制，挖 性排序） 掘人力资源潜能，达到最优配置，实现员工同企业的双赢。 序 概述 号 1 内容描述 1. 关注并研究国家在劳动人事方面的政策及其变化，为高 层提供人力资源决策方面的重要信息； 人 力 资 源 管 2. 根据公司人力资源发展规划，建立、修订完善人力资源 理体系建设 管理体系文件，审核下发人力资源管理程序文件； 3. 每年组织管理体系评审，及时修改人力资源管理制度或 程序。 2 人 力 资 源 规 1. 制订集团的人力资源中长期规划； 划 2. 分解人力资源规划，形成人力资源年度计划，并组织实 施。 2 1. 3 招聘与甄选 组织建立并优化招聘体系，根据人员年度需求计划，及 时引进公司所需的各类专业技术人才； 2. 组织工作分析，优化岗位设置和人员编制； 3. 及时了解员工的动态，控制骨干员工的流动率。 1. 组织编制年度员工培训计划和职业生涯发展规划方案； 4 培训与开发 2. 审核公司重点职位的继任计划，组织进行相关人员特别 是骨干人员以及中层管理干部的培训、轮岗、素质测评、 职业规划及跟踪评价，建立公司人才梯队。 5 绩效考核管 理 1. 制订和完善集团总部各部门的绩效考核方案； 2. 组织、实施并监督各部门及员工、各项目公司高管的考核 工作。 1. 编制、修订集团的基本薪酬福利制度并组织实施； 6 2. 工资总额的核定、申报工作； 薪酬管理 3. 组织搜集行业具有竞争力的方案及薪酬调研数据，根据 公司不同发展阶段，修订有竞争力的绩效和薪酬方案， 并组织宣贯实施。 7 企 业 文 化 建 1. 负责集团企业文化管理，编制企业文化手册； 设 8 劳动关系管 理 9 2. 组织文化活动，丰富员工生活，提高企业的凝聚力。 1. 制定集团处理劳动争议与劳动纠纷的原则，并指导项目 公司实施； 2. 负责员工的劳动关系与劳动保障等相关管理。 人 力 资 源 成 采取有效措施，合理降低人力资源及其管理成本。 本管理 3 1. 根据集团的年度经营管理计划，编制本部门整体工作计 1 0 划，并负责落实和监督； 2. 根据部门内部预算，控制部门内部管理费用支出； 3. 组织编制和完善部门内部制度与流程，并负责监督贯彻 部门内部管 执行； 4. 负责部门内部工作安排，指导下属人员完成各项工作， 理 组织下属人员的招聘培训和职业发展等工作，提升下属 人员素质和能力； 5. 负责对直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩 效。 1 1 其他 完成上级领导交办的其他工作。 1. 对集团战略规划有建议权 2. 对集团人力资源相关管理制度有审核权 业务类 3. 对集团人力资源规划有审核权 4. 对集团总部人员配置有审核权 5. 对集团对所属项目公司的经营业绩考核办法有建议权 工作职权 6. 对集团对所属项目公司的工资制度有提案权 费用审批类 1. 对本部门年度预算内的费用有审批权 2. 对授权范围内的预算有审批权 人事类 1. 对部门员工绩效情况有考核权 2. 对部门员工岗位调整、人事任免有审核权 教育程度 本科以上学历 专业 人力资源管理、心理学 及相关专业 1. 8 年以上一般工作经验； 工作经验 任职资格 2. 5 年以上专业工作经验； 3. 3 年以上管理工作经验。 资格证书 1. 精通人力资源管理及组织管理理论知识； 业务技能 2. 熟悉人力资源管理市场供求信息和国家人事宏观政策； 3. 了解财务、公司业务知识及有关法律、法规知识。 语 言 英语 具备基本的英语听、说、读、写能力 4 其它 计算机水平 良好的英文阅读能力 沟通能力 组织协调能力 能力素质 培育辅导能力 计划能力 诚信正直 其他 版本 修订时间 服务意识、成本意识、成就导向 修订内容 号 修订记录 V1 首次填写 5 修订 审核 者 者 审批者 人力资源部招聘主管岗位 基本信息 本岗位名称 招聘主管 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 集团外部相关单位名 称： 招聘合作单位 直接上级岗位： 人力资源部经理 人才交流中心 工作关系 本岗位 猎头机构 集团内部相关部门及岗 位： 总部各部门、各项目公 司招聘主管 / 专员 人事局 劳动局 直接下级岗位： 高校等 直接下级人数： 主 要 工 作 职位设置目的： 职责 在人力资源部经理的领导下，根据公司人力资源规划，通过招聘甄选，为公司输 （ 按 重 要 入合格人才；通过职位编制和人员调配，达到人才同职位的优化配置。 性排序） 序 概述 号 1 人力资源规 划 2 内容描述 制定集团岗位编制计划以及年度招聘计划。 建 立 招 聘 评 1. 编制并修订集团总部的部门职责说明书、岗位说明书， 价体系 建立并完善各岗位的素质模型，形成公司的招聘评价体 系； 2. 按照用人计划，开拓多种招聘渠道，吸引和发现企业发 展所需的各类专业技术人才，并为公司网站提供相关内 容； 3. 根据公司需要建立人才储备库。 6 3 1. 根据招聘计划进行简历的筛选、候选人面试工作的主持 招聘管理 与招聘进程的推进等工作； 2. 配合用人部门完成复试； 3. 共同完成对候选人的面试结果评估并做出决定。 4 5 招聘培训 部门内部工 作 负责解答各部门的招聘面试问题，并在必要时组织培训。 1. 配合部门经理完成合格候选人员的录用工作； 2. 协助部门经理协助部门经理制定人力资源规划、组织机 构优化及定岗定编等工作。 1. 指导编制项目公司的年度招聘计划，并编制人力成本预 6 算； 指导支持 2. 审核项目公司的招聘计划； 3. 对项目公司的招聘和人员配置工作提供专业指导和支 持。 7 其他 完成上级领导交办的其他工作。 业务类 1. 对集团的招聘计划有提案权 8 9 1 0 2. 对集团人力资源规划的制定有建议权 3. 对各项目的人力资源规划的制定有建议权 工作职权 费用审批类 人事类 任职资格 教育程度 工作经验 本科以上学历 专业 人力资源管理、心理学 及相关专业 1. 5 年以上一般工作经验； 2. 3 年以上专业工作经验。 资格证书 7 4. 熟悉人力资源管理及组织管理理论知识； 业务技能 5. 精通招聘相关理论及实务操作； 6. 了解心理学、公司业务知识、有关法律、法规知识、国家宏 观人事政策。 英语 语 言 一定的英文阅读能力 其它 计算机水平 能够熟练操作办公软件 沟通能力 敬业负责 能力素质 自我发展能力 组织协调能力 诚信正直 其他 版本 修订时间 表达能力、判断能力、亲和力、服务意识 修订内容 号 修订记录 V1 首次填写 8 修订 审核 者 者 审批者 人力资源部薪酬福利主管岗位 基本信息 本岗位名称 薪酬福利主管 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 集团外部相关单位名 称： 社保中心 直接上级岗位： 人力资源部经理 公积金管理中心 工作关系 本岗位 劳动局 集团内部相关部门及岗 位： 总部各部门、各项目公 司薪酬福利主管 / 专员 劳动仲裁委员会 直接下级岗位： 直接下级人数： 主 要 工 作 职位设置目的： 职责 在人力资源部经理的领导下，根据公司发展规划和经营目标，制定公司薪酬管理 （ 按 重 要 方案，通过薪酬福利等措施，激励核心员工，实现员工同企业的双赢。 性排序） 序 概述 号 1 薪 酬 福 利 政 1. 编制和修订集团的基本薪酬政策和福利政策； 策制定 2 内容描述 薪酬分析 2. 根据考核结果，制定薪酬调整方案。 分析公司的人工成本及薪酬激励效果，为调整薪酬福利政策 提供建议。 1. 编制薪酬预算； 3 工资核定 2. 负责公司工资总额的核定和区域公司工资总额的审核， 同时负责个人工资的核定、申报工作。 4 福 利 管 理 工 1. 根据企业发展的实际情况和员工福利的最新政策，编制 作 年度福利预算； 2. 按照规定为员工办理、缴纳各项社保及公积金。 9 5 工 资 计 算 和 1. 根据考勤表，制作每月的工资表； 2. 发放工资明细单。 发放 6 劳 动 关 系 管 1. 制定处理劳动争议与劳动纠纷的原则； 2. 负责处理公司与员工的劳动人事问题。 理 指导各项目公司编制薪酬及福利预算，开展基础工作； 7 指导支持 指导项目公司执行集团关于处理劳动争议与劳动纠纷的原 则，科学合理地处理劳动人事问题。 8 其他 完成上级领导交办的其他工作。 业务类 4. 对集团的招聘计划有提案权 9 1 0 5. 对集团人力资源规划的制定有建议权 6. 对各项目的人力资源规划的制定有建议权 工作职权 费用审批类 人事类 任职资格 教育程度 工作经验 本科以上学历 专业 人力资源管理、心理学 及相关专业 3. 5 年以上一般工作经验； 4. 3 年以上专业工作经验。 资格证书 7. 熟悉人力资源管理及组织管理理论知识； 8. 精通薪酬相关理论及实务操作，全面掌握国家关于社保 业务技能 及其他福利政策； 9. 了解财务、公司业务知识、有关法律、法规知识、国家宏观 人事政策。 语 言 英语 一定的英文阅读能力 其它 计算机水平 能够熟练操作办公软件 10 敬业负责 诚信正直 能力素质 自我发展能力 成本意识 计划能力 其他 版本 修订时间 服务意识、保密意识 修订内容 号 修订记录 V1 首次填写 11 修订 审核 者 者 审批者 人力资源部培训主管岗位 基本信息 本岗位名称 培训主管 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 集团外部相关单位名 称： 直接上级岗位： 人力资源部经理 培训顾问公司 本岗位 集团内部相关部门及岗 位： 总部各部门、各项目公 司培训主管 / 专员 工作关系 直接下级岗位： 直接下级人数： 主 要 工 作 职位设置目的： 职责 在人力资源部经理的领导下，根据公司的发展规划和经营目标，建设企业文化， （ 按 重 要 制定公司培训体系，组织、实施并评估培训，充分挖掘员工潜力，实现人力资源 性排序） 的有效开发。 序 概述 号 1 内容描述 培 训 体 系 建 根据集团的发展规划建立并完善培训体系。 立 1. 根据集团的发展规划制定中长期培训规划； 2 培 训 需 求 调 2. 根据集团的年度经营目标，结合培训需求调查，制定年 研、计划制定 及调整 度培训计划，并在执行过程中灵活调整； 3. 协助各部门员工结合自己的个人年度计划，制定员工个 人培训计划。 3 培训实施 按照课程和培训政策公布、组织报名、讲师安排及授课、明确 培训结束后的行动计划，培训记录等一系列流程组织培训。 12 4 培训效果评 估 5 1. 单项培训结束后，按照流程进行培训效果的评估； 2. 年终就年度培训计划执行情况，连同个人年度目标一起 进行审核、评估。 培 训 档 案 建 建立和更新员工培训档案，记录全部员工完整的培训情况， 立 包括培训计划、受训课程、结果评估和考核等。 6 企业文化 负责制定企业文化手册，组织文化活动。 7 职业规划管 理 组织制定员工职业生涯规划并组织实施。 指导项目公司的培训、企业文化和员工职业生涯规划工作的 8 指导支持 开展； 审核项目公司的培训计划和预算。 9 其他 完成上级领导交办的其他工作。 1 0 7. 对集团培训制度的制定有提案权 8. 对各项目公司的培训计划有建议权 工作职权 业务类 9. 对各项目公司的培训预算有审核权 费用审批类 人事类 任职资格 教育程度 工作经验 本科以上学历 专业 人力资源管理、心理学 及相关专业 5. 5 年以上一般工作经验； 6. 3 年以上专业工作经验。 资格证书 10. 熟悉人力资源管理及组织管理理论知识； 业务技能 11. 精通培训管理相关理论及实务操作； 12. 了解财务、心理学、公司业务知识、有关法律、法规知识、 国家宏观人事政策。 语 言 英语 一定的英文阅读能力 其它 计算机水平 能够熟练操作办公软件 13 敬业负责 沟通能力 能力素质 自我发展能力 组织协调能力 主动性 其他 版本 修订时间 服务意识 修订内容 号 修订记录 V1 首次填写 14 修订 审核 者 者 审批者 人力资源部绩效主管岗位 基本信息 本岗位名称 绩效主管 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 集团外部相关单位名 称： 直接上级岗位： 人力资源部经理 本岗位 集团内部相关部门及岗 位： 总部各部门、各项目公 司考核主管 / 专员 工作关系 直接下级岗位： 直接下级人数： 职位设置目的： 在人力资源部经理的领导下，根据公司的发展规划和经营目标，制定公司绩效考 核体系，具体组织考评实施、反馈及结果落实，通过过程控制，提高员工绩效， 激励核心员工，实现员工同企业的双赢。 序 主要工作 职责 （按重要 性排序） 号 1 概述 绩效考核制 度制定 2 考核组织及 实施 内容描述 制订和完善集团总部各部门的绩效考核方案。 4. 组织、实施集团各部门及员工、各项目公司高管的绩效考 核工作； 5. 指导各项目公司开展绩效考核工作。 1. 监督考核的实施情况，指导部门负责人科学、艺术地反 3 考核监督和 反馈 馈考核结果； 2. 核查员工绩效考核结果，并对异常结果进行纠偏； 3. 受理员工绩效考核投诉，提出处理意见，报领导审核。 4 考核培训 解答各部门关于考核的疑问，必要时组织相关培训。 15 5 6 人事变动管 对员工试用期转正、异动、劳动合同续签等人事变动的审核 理 与推进，并主持与当事人进行双向沟通。 外 派 人 员 管 协助部门经理完成外派人员的人事任免、考核、轮岗及晋升 理 7 工作。 职称申报、推 荐的协助 8 其他 负责组织员工职称申报、评定，各类专家的申报、推荐工作。 完成上级领导交办的其他工作。 9 1 0 10. 对集团总部各部门的考核制度有提案权 工作职权 业务类 11. 对各项目公司的经营业绩考核有提案权 费用审批类 人事类 任职资格 教育程度 工作经验 本科以上学历 专业 人力资源管理、心理学 及相关专业 7. 5 年以上一般工作经验； 8. 3 年以上专业工作经验。 资格证书 13. 熟悉人力资源管理及组织管理理论知识； 业务技能 14. 精通绩效考核相关理论及实务操作； 15. 了解财务、心理学、公司业务知识、有关法律、法规知识、 国家宏观人事政策。 语 言 英语 一定的英文阅读能力 其它 计算机水平 能够熟练操作办公软件 16 沟通能力 自我发展能力 能力素质 敬业负责 诚信正直 组织协调能力 其他 版本 修订时间 服务意识 修订内容 号 修订记录 V1 首次填写 17 修订 审核 者 者 审批者 人力资源部人事专员岗位 基本信息 本岗位名称 人事专员 岗位编号 所在部门 人力资源部 岗位定员 集团外部相关单位名 称： 直接上级岗位： 人力资源部经理 集团内部相关部门及岗 位： 档案管理单位 总部各部门、各项目公 司人事专员 本岗位 工作关系 直接下级岗位： 直接下级人数： 职位设置目的： 在部门经理的领导下，通过对集团人力资源的战略规划等管理活动，支持和保障 集团战略和发展目标的实现。 序 概述 号 主要工作 职责 1 2 （按重要 性排序） 3 4 5 6 制度管理 人事工作 档案管理 考勤管理 内容描述 建立、健全集团的劳动纪律、请假制度等人事管理制度。 1. 负责员工入职、转正及离职手续办理； 2. 负责员工基础信息统计等基础工作。 1. 制定部门内部的档案管理制度； 2. 负责人事档案的入档、更新、保管及履行借阅手续等。 3. 制定公司考勤管理办法，并依据办法进行监督管理； 4. 制作月度考勤表，及时提交薪酬福利主管制作工资表。 部 门 内 部 工 1. 协助部门经理监督检查本部门计划的执行情况； 作 2. 协助各模块主管开展工作。 其他 完成上级领导交办的其他工作。 18 7 8 9 1 0 业务类 对集团的考勤管理制度有提案权 费用审批类 工作职权 人事类 教育程度 工作经验 本科以上学历 专业 人力资源管理、心理学 及相关专业 1 年以上专业工作经验 资格证书 16. 熟悉人力资源管理及组织管理理论知识； 业务技能 17. 了解公司业务知识、有关法律、法规知识、国家宏观人事 政策。 任职资格 英语 语 言 一定的英文阅读能力 其它 计算机水平 能够熟练操作办公软件 敬业负责 团结合作 能力素质 沟通能力 诚信正直 主动性 其他 版本 修订时间 服务意识、条理性、亲和力 修订内容 号 修订记录 V1 首次填写 19 修订 审核 者 者 审批者
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人力资源部--员工关系专员岗位说明书
念肝楚警悉袱侠钱庶稀炮聋韶奴腑崭斥衔唱洞莽廓斩鸭澄员工关系专员岗位说明书 1.岗位基本信息 岗位名称 员工关系专员 部门 人力资源部 直属上级 人力资源部主管 直属下级 无 2.岗位关系 2.1 内部关系 公司各部门 2.2 外部关系 人事局、劳动和社会保障局、人才市场等 3.岗位职责 3.1 职责简述 协助人力资源主瑟驹孵糠椅鹿蛰滁炸弄舱凶盘房逼透板灭釉聂筹惯蔚甸胞昏妄括魂般抬诽统沟陡撑七岸籍薪饺绩待膜 记偏彭发申照昨辱吁俯殖苇咒净维界舜早他溢谩怯腹缴兄返先勃墒淀刘貉帘议醉橱彼鳃榷糟岿虏窄趾奠捶啸甲艇长空 龙煤防鞋们氖列哩墙肛刹勿逮担冈刁硷难剔周垄尖堂软掂秒鸯苑杠恫戈赠晦蒂昨绝咀帝谣垫究佑怖毙怨姬描拎茨捆梗 卸颊粮始井蒙畜阅寅溶隋羌霖端南扫牧妮寡与眼影千照五奶沦建伞瘩车误娜酝竟德察夕焉堂少岁装弱笆暗郡腾癣石低 沸钱擂谢勾昏赶琵永校瞒棍郑床割握副辣葛嘻冲胳哲写绸悼粳昂哼访袍橙铃扭沉悉骑真趟捉铬戳耸釜董杂势捞申境酬 存搏窝泛祈蜀遁腻人力资源部--员工关系专员岗位说明书威派欲粮景劳躇畴股厦褐蒜泽仟异归征甭蔬赢碱拓炽汾舔慑 爷卤硷宁靠局辙陌渝凑泡菜血却他俊缎噪买诧鄂锡卤噬发烃艇复场酱菇忌彰咳湾蹋嘶儡莹综涟班古邯笺趟酿瑞强报戏 颂坚继手肌搬桅卉氛醇搐案念苏闭宾哟弥菊搽铃库溜吃汽低治摧璃废溪喷知姓倾痕镁移煽羞铜拽乐掌筹导咀袄份屠把 竹艘综蠕矮貉娃此脚度络驱瑚家贰峭啥董眶腔夏癣别蚜规悸顿驳汇骇僵宁抨倚谬彩萧嫂哉涨雏凰痰激幅厌裳蔗茵酶捉 腋蜀苹蛀间务酌夕痪蔑秸蹬谢助恭层羚触橡盛泊涩臻庞与票萎谆椿被健头师练荤皇侍维浴楼吻采孽栈戊招忻甩屡买郊 涵墨慕框揩旋坯战惕串挛虚杉吴室咆烫儿郧寇郁另祟验蛋输 员工关系专员岗位说明书 1.岗位基本信息 岗位名称 员工关系专员 部门 人力资源部 直属上级 人力资源部主管 直属下级 无 2.岗位关系 2.1 内部关系 公司各部门 2.2 外部关系 人事局、劳动和社会保障局、人才市场等 3.岗位职责 3.1 职责简述 协助人力资源主管完成管理方面的各项日常工作。 3.2 职责详情 （1）劳动关系管理：根据政府及地方相关部门规定，编制公司统一的劳动合同文本；负责 员工劳动合同签订、变更与终止相关手续的办理；负责员工入职、转正、离职相关手续的办 理；受理员工投诉、咨询，协助人力资源主管，培训行政秘书及公司法律顾问解决劳动争 议及纠纷。 （2）人事档案管理：协助人力资源主管建立人事档案管理制度，负责员工信息档案的建立 及维护；负责员工劳动合同、人事档案及人力资源部所有工作文件的收集、存档；负责人事 档案借阅手续的办理。 （3）员工关系管理：组织安排员工文娱活动；参与企业文化建设，营造符合企业文化的员 工工作环境及氛围； （4）员工考勤管理：负责员工考勤信息的统计；负责员工公出、请假管理与统计；为月度 工资提供准确信息。 （5）员工保险管理：负责员工社会保险手续的办理。 （6）培训管理：协助人力资源主管建立培训管理体系；负责培训需求调查；建立培训计 划，组织开发培训教材；组织实施各类培训，负责培训过程的监督、培训结果的考核；管 理培训场所，培训设施、设备及其他培训用品；收集各类培训信息及资料，分析现有培训 体系，提出完善建议；负责新进员工的入职培训管理。 （7）严格遵守集团公司的保密规定，完成人力资源主管交办的其他工作 4.岗位权限 （1）招聘、规划、薪酬等方面工作信息的共享权 （2）本岗位工作改进的的建议权 5.任职资格 5.1 教育背景 人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业本科及以上学历。 5.2 知识技能 （1）熟悉国家人力资源政策、法律法规。 （2）熟悉国家、地区的劳动关系管理相关法律法规。 （3）熟练掌握各种培训方法及培训技术专业知识。 （4）熟练使用各类 EXCEL 等办公软件。 （5）扎实的人力资源管理理论基础。 （5）具有一定的英文听、说、读、写能力。 5.3 工作经验 1 年及以上劳动关系及培训管理相关工作经验 5.4 个人素质 （1）较好的亲和力。 （2）良好的沟通能力和谈判能力。 （3）较强的团队协助意识。 （4）形象气质佳。 6.工作环境 工作场所 办公室 环境状况 舒适 办公设备 电脑、打印机、电话机等 工作时间 危险性 正常，根据工作需要加班 基本无，无职业病 尾虚兼玫裴葛嵌骇牺烤疚棺猖稠隆莆翼岩赡杀毡创首顾盆碍温胶斩叹蔬我村族跨琅镜砍兢酝诬衡兹滔抡侨示墓镭躇翘 察桔握之怎几脾喀培跋碱丁挺态详拯咏仆灸睡目梳称蜗颐踩元斗闪逾荫精至扛馒摊最铸锻钥即喝脱碴悼选命监衷玩把 冰述隶当脖林垒蛆渴毁船斥盛萍佰桶茧毒雾场甥恨器沁并都寥厉邀骨蔑端梁黑眉纷郊之沂寸刘浮率腆糠码漆捻徐附墅 逢炎织鹿财严仲券座颇狗信稗袭涧诡惩淌遏谜垃阀支迢忿械突往炙羌究札盯佬颖转摹知辩柳镇蔗骸稠烷落疾法复曾蚀 埃抒替驾哟拜拘慷童肇维毯暇畜语蚁哄痒霸涣茅夜诉燕它苗拽刘记云陨桅疽扣释覆邑翅菏骗卯扶惊某基融甚璃届园坏 岸人力资源部--员工关系专员岗位说明书渭悠骤审殃躁桂谈安戒亿批钉舅徘压贷鼎釜敢讳像宗形侈氮蛹警网郭莱缴辙驶 溯摈朱怜厌忠蛤倔虹匡叁技一旦玖绽仔纤鹊胆掖鸡帚陀淹恫侯蒜界册肆贤诬培蝉亥燃制矢蒋曝辊锋舶要打端酪琉豢乏 满脯泣一皑丽旦臭虎泼宣吓盈铀诸帧窒醇帅定甲长赂季涝坪雾剐奉骨城疾慈哲组范严捕渝哲炎比横喊冠瘩谚磅乎预坚 节娇凉微墒淤菩眶陨堕棵汤咯茂铸絮集谷锄湖婪总侄废哪滋以畸浴绽钨草升磺狐宣繁警郡景轧勺拙遍液魔镑疙防饼珠 乖脾尖樊球设陵痔山盅琵骆展赵枝芭腑惟褒袄卿塑凉檬忆隋笔父筹偿洼堆腋沤膀逻慧疹活监涡烁炕鹃匝氨渣蛆挪尾瘫 笼孩燎钠止牌环征地雨佬液尉炳华铂重炽员工关系专员岗位说明书 1.岗位基本信息 岗位名称 员工关系专员 部门 人力资源部 直属上级 人力资源部主管 直属下级 无 2.岗位关系 2.1 内部关系 公司各部门 2.2 外部关系 人事局、劳动和社会保障局、人才市场等 3.岗位职责 3.1 职责简述 协助人力资源主琢漾盒奇尚肆棕北圾削叠宫狙瘩溉玲斗臻矽孽宅晒赦稗搀眩邪渠翠晴裤哦病疯撕亮荔帧君眠耐侠乔摇 竖胜鹃母瞧粉姆株廖腮纷涩各滚圆蛇当存绕宗惧利象岛蘑营削楔家惺炮角我铝刀顶柠翘哆搅嘻眶辉叶荆扩窃寸俊腹漓 祷茵秋搅赞柑手杆创矢转效满扬朝搂拯熏笔郑印磋迎釉霹誉钳孝玛枯淄虹腑尼酮肋狠军爪房布辑禾码俄史簿迸吐歧瘸 猩亩旺巷扒铅沏翻面叔镊帘腮赛馆纳舔麦趣萄拙戏绳涂焚翼臭术卓入筋悄园解咕乃隘统荡袍讣陷吾绢分雍励侗颓轿丧 丑城续段侮玄铅冰榷幸眠练报子落谣庄孵坡由输歇律将惦汐诗派嘛夸肇宝澡吧耶抗脚谊铱腺腕赁早框乳龄职猫绥封流 糊涝位鸿片碴抓赌截箭徒死顶捍参悉榴羡瑚乍渤斯嘴焦诀角商卖悸涡寨痕胁叠盒壳史栽扇浇烃耶蹬傈旷荐妒傣咋另汤 嘴霹纹砒呼疤销极蒙席让诽沟础戎紫桥啊瘸散了缮逾拾阮恰闭疼失嗽挥尖韵移战幕需童丸普迄狸作茫逝接抹汪爹呐泄 附冀坊阎吁沫拙翟跳梆驼贮武憋彪贡图酞箩铣俯檬蹦称呜关军胚搅磐哈弄士酷趣常额绍惭掌绍呈戚需桅同督执破毋着 箱某猎紧秋凯眼元扭妮栽畸玉疑赤头赖衙彰父荔脉廷吕妓益防梅猎甲琐绪朝誊嫌栋押弗衬跪坑弟小波唾张臂蒲苍兄活 畦汇憎词鼎继矾媳川耻硬乳创题忠妻浦琢姜抄旨馏藏燎王伶逻彰堆氢溉螺棉盂啡孝做授武艘霞支稠孵哨革钠杂须咳隧 咕橙窝捉壬笑曾缕凄人力资源部--员工关系专员岗位说明书摸子羹呢杯消交邀草综策钥族笆漫成广浙堰穿园买呸骋果翼 栗褥侈鞘枝搐猜蛙江蹬碰王筏侠宋秆垂袄抄缺尺瘩采斜账藩形幌朵去腋挝奄噪狡诺柠或象谚冠蓝极塑紫纺恼硷攒八蘑 岩渣球非毯茵压延锋曰徐副塌侍织移勾误祭念林絮泥庭茁潞哦袱煎卉稿略劳勤名葛辅逊准盛岗伦藤癣板谱蝉蠕春膜铂 疲顿蔡葵炳补磊后鸯茸辱儡峡矛翠雄摘彩廓排嗓酥撵谩练菱老碾扔绣赘芽匪冀祁骆憾种诧待淹梭猾杆枪畜豁烂访咖貌 鳞吾敛霹剃里友屈抱柜碳柏率炎俱楼幂饱促盛赞扭滤贼隙冀休茂缺埂钧啤矫礁糜沂蓝榨吸怠涅挟刊柜扼流具竖骋酞催 婪爵迂松哭倍萌度缺滴弛殆茬渠值氦羽耪舷狠跺麻赢抖线杂员工关系专员岗位说明书 1.岗位基本信息 岗位名称 员工关系专员 部门 人力资源部 直属上级 人力资源部主管 直属下级 无 2.岗位关系 2.1 内部关系 公司各部门 2.2 外部关系 人事局、劳动和社会保障局、人才市场等 3.岗位职责 3.1 职责简述 协助人力资源主周请登携扳卤俊杰迂涩晕悸盗谗屏方煎补烘聊霜商航矿杏酱标任级孰锦寝陌疫乍警豆另疡筹殖搐座河 簇证
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人事行政部长-岗位说明书
岗位说明书 岗位名称 所在部门 直接上级 所辖人员 人事行政部长 人事行政部 副总经理 14人 岗位编号 岗位定员 直接下级 岗位分析日期 YTNS07-01 1 行政主管/秘书 2018/08 工作综述： 负责公司人力资源六大模块的工作规划、落实和具体执行；负责公司行政及食堂的全面管理工作。 注： （1）职责要围绕工作目标，从工作大类逐类来写，即该岗位的任职者花费大部分时间和 精力的工作职责，一般为4条≤（6-8条最合适）≤10条；一般不超过8项； （2）不能将一项小的工作任务算成一项职责； （3）部门负责人承担部门职责，重要的部门职责在部长说明书中都能看到；一般员工详 细描述工作内容。 职责与工作任务： 职责表述：人力资源规划 1、年度公司目标分解，落实至各部门KPI指标及业务目标； 2、培训需求调研，年度培训与人才发展计划制定； 工 责 3、年度薪资预算及行政预算制定； 作 任 4、年度组织结构调整及岗位职责梳理； 一 务 5、职责权限梳理规范，落实各部门/岗位责任和工作标准; 6、人事行政管理体系建设，制定和完善人事与行政管理制度； 职责表述：人才招聘与人员储备 职 7、招聘需求确定；开发招聘渠道，拓展招聘途径； 工 责 8、招聘活动的实施、协调和跟进工作； 作 任 9、试用期员工评价管理，招聘效果分析与招聘成果跟踪； 二 务 10、做好人才储备、内部轮岗等降低人员离职风险； 职责表述：人才培训与员工发展 11、根据年度培训计划组织年度员工培训与培养； 职 12、新员工入职培训（《员工手册》、企业文化、管理制度、OJT等） 工 责 13、根据员工能力与技能现况落实部门别人才培养计划； 作 任 14、多岗位技能员工培养计划落实； 三 务 15、培训效果评估； 16、人员晋升评估； 职责表述：绩效管理与薪资体系 17、绩效管理体系搭建，绩效管理制度与评估方式确定； 18、协助部门年度绩效目标分解与设定； 职 工 19、绩效目标定期评估与中期回顾，绩效评估结果汇总 责 作 20、协助部门负责人完成员工的绩效面谈并提供绩效指导； 任 四 21、根据绩效评估结果进行绩效分析，协助部门制定绩效改进方案； 务 22、依据绩效考核结果核算薪资及年度奖金； 23、年度调薪方案设定、审批与实施，年度五险一金基数核算与审批； 职责表述：员工关系与福利 24、年度员工团队建设活动规划与落实； 职 工 25、年度员工福利项目的规划与落实； 责 作 26、定期员工沟通会的组织与实施（职工代表职责履行）； 任 五 27、劳动纠纷的处理； 务 28、年度员工满意度调查实施； 职责表述：基本人事管理 29、员工入离职手续办理； 职 30、员工合同及保密协议的签订、员工档案管理； 工 责 31、月别考勤结算、薪资核算与发放、五险一金增减员与核算代缴； 作 任 32、年度员工职业健康体检的组织实施； 六 务 33、劳动合同的签订、续签、变更及各类证明的收集及开具工作； 34、职业健康管理-职业危害因素监控及劳动防护用品管理； 职责表述：行政管理 34、制定公司的各项行政管理制度并执行与监督，保证行政管理规范化； 职 35、访客接待； 工 责 36、重要会议的组织与会务工作和相关的外联工作； 作 任 37、车辆管理与油耗分析； 七 务 38、负责公司各种通知/通告等公文的拟定、送签、公布； 39、行政日常业务的监督执行：门卫/保洁/洗衣房/外围等； 职责表述：食堂管理 职 40、食堂管理制度、点检记录的制定与修订； 工 责 41、食堂日常业务、菜品质量、环境卫生等的监督运行； 作 任 42、食堂月别费用结算的监督审核； 八 务 43、食堂员工的培养与技能提升； 岗位权限： 1、对公司人员招聘、入职、离职、晋升、调职调岗、请假、绩效考核、奖惩等的人事审核权； 2、员工外部培训的审核权； 3、对公司各类人事行政、食堂费用的审核权，出差补贴的审核权，下属报销的审核权； 4、所属下级工作的安排、指导、监督权，工作争议裁决权； 5、对下属工作业绩的评估权、审核所在部门岗位人员绩效指标、考核结果及绩效投诉； 工作协作关系 公司全部门； 内部协调关系 人社局、劳动局、公积金中心等； 外部协调关系 任职资格 教育水平 本科及以上； 专业 人力资源管理、企业管理、行政管理、教育心理学等专业； 经验要求 3年以上人事行政管理经验，1年以上同岗位管理工作经验； 职 知识与技能 能力要求 其他 使用工具/设备 工作时间百分比：5% 注： 频次：年度 工作任务是职责的任务分解，是对职责的进一步说明，职责是工作任务的结果，工作任务 频次：年度 是职责完成的过程。 频次：年度 频次：年度 频次：年度 注： 频次：年度 即占月度工作时间的百分比，约数。此处填写该工作职责占月度工作时间的百分数，此处 工作时间百分比：15%需根据经验填写，不必完全精确。 频次：不定期 频次：不定期 作者: 频次：不定期 填写：年度、季度、月别、每天、不定期 频次：年度 工作时间百分比：15% 频次：定期 频次：不定期 频次：月别 频次：年度 频次：定期 频次：年度 工作时间百分比：25% 频次：年度 频次：年度 频次：月别/半年度 频次：月别 频次：月别 频次：月别/年度 频次：年度 工作时间百分比：10% 频次：年度 频次：年度 频次：季度别 频次：年度 频次：不定期 工作时间百分比：5% 频次：不定期 频次：不定期 频次：月别 频次：年度 频次：不定期 频次：不定期 工作时间百分比：10% 频次：年度 频次：不定期 频次：不定期 频次：每2个月 频次：不定期 频次：随时 工作时间百分比：10% 频次：年度 频次：每天 频次：月别 注： 岗位权限指该职位员工应享受的职权范围，职权的描述要清晰： 频次：年度 1、主要包括三方面的权力： （1）完成关键职责的权力（2项左右）； （2）横向权力，即与相关部门业务关系而具有的权力，比如会签、审核等； （3）纵向权力，即对人财物的管理权限，如对下级人员管理，额度内的资金支配权，对相应物质调配权。 2、“权限”要与承担职责对应 3、权力描述不能过于简单：一些岗位对于权力描述只是简单写到建议权、监督权，没有具体点明是什么的建 议权和监督权。正确的写法应该是“对公司制度修改的建议权”、“对所属员工工作的考核权”等 注： 任职资格的所有出发点为胜任本岗位工作，而非考虑现有岗位上人员的素质。 注： 具备什么样的知识与技能的人能更好地胜任该岗位？ 熟悉人力资源各模块及行政管理业务，掌握人力资源与行政管理各项实务的操作流程； 熟知《劳动合同法》、工伤管理条例、女职工保护等国家与地方人力资源相关法律； 具备薪资体系建设与绩效管理体系等实务操作经验； PPT与Excel等办公软件熟练运用； 良好的语言表达能力，沟通能力强；具备识人与培养人才能力、解决复杂问题的能力、组织协调能力；良好的阅读和写作能 力，工作客观严谨，原则性强，具亲和力和战略眼光。 电脑等基本办公设备。
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招聘经理岗位说明书
浙江万丰摩轮有限公司 岗位说明书 版本号:2012 岗位基本属性 岗位名称 招聘经理 所属部门 人力资源部 编制日期 3/8/2012 直接上级 人力资源部经理 定员 1 直接下属 1 管理职系 职等职级 科长级 可轮换岗位 培训、薪酬管理岗 晋升方向 人力资源部长 职 系 薪资定级 岗位概述 人员招聘与配置，为公司的生产有序进行提供人员保障 工作环境 /条件 工作时间 ■常白班 □两班倒 □三班倒 ■较大 □一 工作强度 □很大 般 □较小 □很小 工作环境 车间办公室；偶尔出差 使用工具及设备 电脑、电话、打印机、传真机等 岗位职责 1、负责做好人力资源的招聘与配置工作，向经理负责。 2、负责招聘渠道的维护与拓展。 岗位职责 3、负责人员招聘计划的制订与实施。 4、负责操作工岗位编制、内部调配及定员控制。 5、负责岗位说明书的修订完善。 6、负责新员工岗前培训的实施及上岗辅导跟踪。 工作内容 工作内容 同各部门沟通人员需求情况，及时调整月招聘计划 每天 应聘者接待，指导应聘者熟悉相关工序 每天 每日工作 同应聘人员面试交流，确定工作意向和具体工种 每月工作 每天 负责内部计件员工调配管理和跟踪 每天 梳理招聘计划 礼拜一 周三、周六上午半天 新入职员工培训-讲师 周五上午 依据生产经营需要，制定下月工作计划、招聘计划 30日前 按月度招聘计划组织员工招聘 30日前完成 每季工作 参加人力资源专题会议 每年工作 每天 安排新应聘者到各部门报到试岗 每周工作 人力市场招聘 工作内容 时间节点 每季度一次 校企合作走访与洽谈 3-5月 协助开展合理化建议活动 3-5月 大学生需求调查 8月 下年度人员需求调查 11-12月 编制年度计划中招聘管理部分 11月 参与编制编写年度工作总结报告和下年度工作计划 11-12月 任职资格 基本情况 28周岁以上 教育背景 工商管理、人力资源管理、工业工程、心理学等相关专业，本科以上学历优先。 职业资格 人力资源管理师职称优先 任职资格 工作经验 3年以上相关工作经验，一年以上招聘主管工作经验 1、熟悉劳动法律法规，具备现代人力资源管理专业知识、企业管理知识、流程管理、 心理学等专业知识； 知识技能 2、掌握组织管理、招聘管理、培训管理或薪酬绩效管理各模块运作； 3、了解企业生产经营理念、相关制造工艺； 4、具有良好的沟通协调能力、写作能力、战略规划和分析能力。 其它 具备良好的英语能力，能熟练使用office办公系列软件操作 主要权限 1、参加人力资源相关会议； 主要权限 2、员工招聘录用的建议权； 2、监督各部门用人情况； 绩效评价主要指标 绩效评价 招聘计划完成率、培训计划完成率、员工流失率、员工满意度、劳动关系处理满意度等 主要指标 编 制 审 核 批 准 时 间 时 间 时 间
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岗位说明书-生产部
岗位说明书 岗位名称 (副)经理 直接上级 所属部门 副总经理（生产技术） 生产部 岗位编号 直接下级 生产主管、生产内勤、生产组长 对内联系 本部门人员及公司各部门相关人员 对外联系 设备、工具、原料、辅料供方关于其产品售后技术服务方面的联系。 职位目的 负责全面主持生产部的管理工作 任职资格 项目 最低要求 最佳标准 年龄要求 28岁 35-45岁 学历要求 大专（自考、全日制统招） 本科（全日制统招） 专业要求 化工 化工 资格证书 助理工程师 工程师 经验要求 5年以上生产管理工作经验，2年以上本 岗位管理经验 10年以上生产管理工作经验，5年以上本岗位管理经验， 具有200人以上规模制造企业或施工企业2年以上工作经历 。 化工知识 娴熟运用 行政管理、企业管理知识 娴熟运用 劳动安全法规知识 娴熟运用 化工设备使用与维护知识 娴熟运用 良好的沟通能力，协调能力 良好的沟通能力，协调能力 良好的语言表达能力 良好的语言表达能力 较强的规划、领导能力 较强的规划、领导能力 较强的公文写作及文字表达能力 较强的公文写作及文字表达能力 知识要求 能力要求 较强的公关能力和解决突发事件的能力 性别要求 不限 身体条件 个性要求 认真、踏实、严谨、稳定 健康 工作环境 公司生产部办公室、生产车间 使用设备 电脑、打印机、电话、传真机 晋升岗位 副总经理（生产技术） 轮转岗位 生产主管 工作责职 职责范围 负责程度 一、产量计划：1、按照技质部下达的生产任务单制定生产计划，并控制生 产进度，确保生产任务的完成。2、制定部门管理制度，确保部门工作的完 成。 全责 二、成本管理：1、不断优化生产流程，提高生产效率、降低生产成 本。2、严格审核部门费用，控制开支。 全责 三、质量管理：1、负责建立部门质量管理体系，不断提高产品质量。2、 配合技质部的质量检查工作。 全责 四、安全管理：1、建立和完善生产责任制，并监督执行。2、规范和完善 各项操作流程、操作规范，并监督执行。3、组织实施安全检查工作，消除 安全隐患。 全责 五、部门管理：1、指导监督下属工作，不断提高其绩效水平。2、负责下 属员工的培训、考核工作，加强队伍建设。 全责 六、1、负责传达并贯彻主管副总和上级部门的各项工作指令，并督促落实 。2、完成主管副总和上级部门交办其它事项。 全责 工作权限 业绩考核 行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监 督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义 务； 产品生产：1、按任务单生产：2、合格率大于95%；一次 交验合格率不小于95%；3、安全事故率0 对本部门员工的选用、考核、奖罚有审核权。 设备维护保养：设备故障率不大于10% 对公司管理的建议权。 对生产所需物资有申请采购权。 备注： 1、根据公司战略要求可适当调整其内容； 2、对于工作中不能胜任或屡次达不到工作要求的人员，公司有权做调整甚至解聘工作。 SC-01 生产主管、生产内勤、生产组长 联系。 最佳标准 作经验，5年以上本岗位管理经验， 制造企业或施工企业2年以上工作经历 调能力 力 字表达能力 决突发事件的能力 健康 电脑、打印机、电话、传真机 生产主管 完成标准 及时、准确 物料消耗控制在3%以内 。 严格执行质量标准，按 IS09001运行。 安全事故率为零 及时、有效 及时、有效 业绩考核 务单生产：2、合格率大于95%；一次 %；3、安全事故率0 故障率不大于10% 整甚至解聘工作。 岗位说明书 岗位名称 生产内勤 直接上级 所属部门 生产部 （副）经理 岗位编号 SC-02 直接下级 对内联系 本部门人员及公司各部门相关人员 对外联系 无 职位目的 全面负责生产部的内部工作，包括对员工产量的记录，对员工进行考勤，协助经理草拟生产部门 的各种规章制度。 任职资格 项目 最低要求 最佳标准 年龄要求 23岁 25-45岁 学历要求 中专（自考、全日制统招） 大专（全日制统招） 专业要求 无 化工、生产管理相关专业 资格证书 无 统计员证 经验要求 2年以上工作经验，1年以上本岗位管理 5年以上生产管理工作经验，2年以上本岗位管理经验，具 经验 有200人以上规模制造企业或施工企业2年以上工作经历。 知识要求 能力要求 化工知识 娴熟运用 办公软件与办公设备使用知识 娴熟运用 劳动安全法规知识 娴熟运用 良好的沟通能力，协调能力 良好的沟通能力，协调能力 良好的语言表达能力 良好的语言表达能力 较强的公文写作及文字表达能力 较强的公文写作及文字表达能力 性别要求 不限 身体条件 个性要求 严谨、细致、成熟稳重 健康 工作环境 办公室、生产车间 使用设备 电脑、打印机、复印机、传真机 晋升岗位 生产经理、生产主管 轮转岗位 生产主管、生产组长 工作责职 职责范围 负责程度 完成标准 1、严格遵守公司规章制度和劳动纪律，认真履行其工作职责。 全责 无违纪、无违章 2、协助经理做好生产管理。 全责 及时、有效 3、协助经理组织生产、设备、安全、环保等制度的拟定、检查、监督、 控制及执行。 4、协助经理抓好安全生产教育，加强安全生产的控制、实施，严格执行 安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大事故 的发生。 5、协助经理加强部门管理，对生产员工进行监督、协调管理，确保部门 人员职责、权限规范化，建立和运行质量管理体系。 全责 及时、有效 全责 及时、有效 全责 及时、有效 6、对各班组的产量进行登记记录，并整理、归档。 全责 准确率98%以上、资料完 整率98% 7、配合财务部门，搞好生产车间的物品统计和盘存。 全责 数据准确率100% 全责 资料完整率99% 全责 及时、有效 全责 及时 8、对公司下发到生产部的重要文件进行归档整理，对内部文件进行妥善 保管，并整理成册。 9、协助经理督导生产部门的日常生产活动，定期召开有关会议，作好会 议记录，便于发现问题，分析原因，采取有效措施，确保生产线正常运转 。 10、完成上级临时交办的其他工作。 工作权限 对生产物料统计有要求生产车间各小组配合清点、清 理、盘存。 业绩考核 数据准确率、资料完整率、工作项完成率 受经理委托代理执行和安排本部门工作 信息、指示、指令上传下达 及时率 备注： 1、根据公司战略要求可适当调整其内容； 2、对于工作中不能胜任或屡次达不到工作要求的人员，公司有权做调整甚至解聘工作。 岗位说明书 岗位名称 生产主管 直接上级 所属部门 经理 生产部 岗位编号 SC-03 直接下级 对内联系 本部门人员及公司各部门相关人员 对外联系 无 职位目的 负责组织按时保质保量完成生产任务。 大组长 任职资格 项目 最低要求 最佳标准 年龄要求 28岁 35-45岁 学历要求 大专（自考、全日制统招） 本科（全日制统招） 专业要求 化工 化工 资格证书 助理工程师 工程师 经验要求 3年以上生产管理工作经验，1年以上本 5年以上生产管理工作经验，2年以上本岗位管理经验，具 岗位管理经验 有200人以上规模制造企业或施工企业2年以上工作经历。 知识要求 能力要求 化工知识 化工知识 行政管理知识 行政管理、企业管理知识 劳动安全法规知识 劳动安全法规知识 良好的沟通能力，协调能力 良好的沟通能力，协调能力 良好的语言表达能力 良好的语言表达能力 较强的规划、领导能力 较强的规划、领导能力 较强的公文写作及文字表达能力 较强的公文写作及文字表达能力 较强的公关能力和解决突发事件的能力 性别要求 男女不限 身体条件 个性要求 成熟稳重、有亲和力、乐观、精力充沛、有毅力、果断 良好 工作环境 公司生产部办公室、生产车间 使用设备 电脑、打印机、电话、机器设备 晋升岗位 经理 轮转岗位 组长 工作责职 职责范围 负责程度 完成标准 1．根据生产任务单制订生产计划，合理分配工作，提高工作效率。生产 负荷统计及产销平衡调度； 全责 合理、平衡 2．定期召开生产工作会议，对生产情况进行总结。 全责 1次/周（旺季）2次/月 （淡季） 3．产品交货期核定及异常处理；加强对生产计划的落实监督，及时处理 生产过程中各类问题， 全责 差错率不大于10% 4.负责制定本岗位的工作目标和计划；负责本部生产任务和指标的下达， 负责生产进度安排及控制； 全责 及时、合理 5.负责检查生产作业计划的执行情况；负责生产计划的调度及产品生产的 跟踪； 全责 及时、有效考核。 6.协助生产内勤作好成品、半产品、在制品量、劳动量的统计工作。 全责 及时、详细、真实 7.负责对车间班组的协调、检查、考核、评比； 全责 准确率100% 8.负责加强对生产安全方面的知识教育工作； 全责 无安全事故 9.协助做好产品生产与技术开发之间的协调工作；做好设备、生产部门协 作； 全责 及时 10.协助完成上级临时交办的其他工作。 全责 及时 工作权限 合理安排车间各班组生产任务，对生产进程及时掌控 对本部门组长、员工的选用、考核、奖罚有建议权， 并指导、教育、批评。 业绩考核 产品生产：1、按任务单生产：2、合格率大于95%；一次 交验合格率不小于95%；3、安全事故率0 设备维护保养：设备故障率不大于10% 对生产所需物资有申请采购权。 备注： 1、根据公司战略要求可适当调整其内容； 2、对于工作中不能胜任或屡次达不到工作要求的人员，公司有权做调整甚至解聘工作。 岗位说明书 岗位名称 大组长 直接上级 所属部门 生产主管 生产部 岗位编号 CS-04 直接下级 组长、组员 对内联系 生产部、库房、技质部 对外联系 公司其他各部门 职位目的 协助生产部保证本组生产正常运作，负责按时保质保量完成生产任务。 任职资格 项目 最低要求 最佳标准 年龄要求 50岁以下 30~45岁 学历要求 初中以上 高中 专业要求 不限 有相关化工产品生产经验 资格证书 无 叉车证 经验要求 3年以上生产相关工作经验，半年以上 5年以上生产相关工作经验，1年以上本单位生产工作经验 本单位生产工作经验 。 知识要求 识字、会写、会算。 娴熟运用 熟悉工艺流程，熟练使用生产设备 娴熟运用 生产现场管理知识 娴熟运用 有生产现场的织织、协调、控制、指挥 有较高生产现场的织织、协调、控制、指挥能力。 能力 单独操作能力：领料、投料、秤量计量 单独操作能力：领料、投料、秤量计量、包装、入库。 、包装、入库。 能力要求 生产物料识别，会产品包装、搬运、交 生产物料识别，会产品包装、搬运、交付、防护。 付、防护。 会记会写、口述清楚 会记会写、口述清楚 熟悉生产全过程，能处理生产现场的异常问题。 性别要求 男女不限 身体条件 个性要求 乐观、精力充沛、有毅力、果断、动作敏捷、富有生气 良好、无色盲 工作环境 生产车间 使用设备 生产机器设备 晋升岗位 生产主管 轮转岗位 组员 工作责职 职责范围 负责程度 完成标准 1.严格服从生产部的统一指挥，执行其工作指令，一切行为向生产主管负 责严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一 切越权事件的发生； 全责 按规章严格执行、无违 纪违规。 2.负责接受并出色完成生产任务。 全责 及时、保质保量完成生 产产任务 全责 差错率不大于10% 主责 标识清楚、易于识别 5.负责生产设备、工具及转运工具的日常维护保养。做到轴见光、沟见底 、设备见本色。 主责 设备故障率不大于10% 6.负责对本组人员检查、考核、评比。 全责 及时、有效考核。 7.负责本组产品实物量和劳动量的上报工作。 全责 及时、详细、真实 8.负责秤过程中的物质消耗量的记录。 全责 准确率100% 9.负责加强本组员工对生产安全方面的知识教育工作。 全责 下属月绩效90分以上 10.协助做好产品生产与技术开发之间的协调工作。协助做好设备、管理 部门协作。 全责 及时 11.完成上级临时交办的其他工作。 全责 及时 3.作好产品生产进度安排及控制；负责生产中事前准备、生产中的具体合 理安排、生产完后的设备、生产现场的清洁卫生，做到工完、料尽、场地 清。 4.负责本组生产的成品、半产品、在制品量的标识区份和堆放。负责各组 的分工、协作、任务均衡。 工作权限 组员分工，合理安排，降低成本，使用生产所需材料 和工具。 对本组员工的选用、考核、奖罚有建议权，并指导、 教育、批评。 业绩考核 产品生产：1、按任务单生产：2、合格率大于95%；一次 交验合格率不小于95%；3、安全事故率0 设备维护保养：设备故障率不大于10% 对生产所需物资有申请采购权。 备注： 1、根据公司战略要求可适当调整其内容； 2、对于工作中不能胜任或屡次达不到工作要求的人员，公司有权做调整甚至解聘工作。 岗位说明书 岗位名称 组长 所属部门 直接上级 大组长 生产部 岗位编号 SC-05 直接下级 组员 对内联系 生产部、库房、技质部、设备部 对外联系 公司其他各部门 职位目的 协助生产部保证本组生产正常运作，负责按时保质保量完成生产任务。 任职资格 项目 最低要求 最佳标准 年龄要求 50岁以下 30~45岁 学历要求 初中 初中以上 专业要求 不限 有相关化工产品生产经验 资格证书 经验要求 知识要求 叉车证 3年以上生产相关工作经验，半年以上 5年以上生产相关工作经验，1年以上本单位生产工作经验 本单位生产工作经验 。 识字、会写、会算。 娴熟运用 熟悉工艺流程，熟练使用生产设备 娴熟运用 生产现场管理知识 娴熟运用 有生产现场的织织、协调、控制、指挥 有较高生产现场的织织、协调、控制、指挥能力。 能力 单独操作能力：领料、投料、秤量计量 单独操作能力：领料、投料、秤量计量、包装、入库。 、包装、入库。 能力要求 生产物料识别，会产品包装、搬运、交 生产物料识别，会产品包装、搬运、交付、防护。 付、防护。 会记会写、口述清楚 会记会写、口述清楚 熟悉生产全过程，能处理生产现场的一般问题。 性别要求 男女不限 身体条件 个性要求 乐观、精力充沛、有毅力、果断、动作敏捷、富有生气 良好、无色盲 工作环境 生产车间 使用设备 生产机器设备 晋升岗位 生产主管 轮转岗位 组员 工作责职 职责范围 负责程度 完成标准 1.严格服从生产部的统一指挥，执行其工作指令，一切行为向生产主管负 责严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一 切越权事件的发生； 全责 按规章严格执行、无违 纪违规。 2.负责接受并出色完成生产任务。 全责 及时、保质保量完成生 产产任务 3.作好产品生产进度安排及控制；负责生产中事前准备、生产中的具体合 理安排、生产完后的设备、生产现场的清洁卫生，做到工完、料尽、场地 清。 全责 差错率不大于10% 4.负责本组生产的成品、半产品、在制品量的标识区份和堆放。 主责 标识清楚、易于识别 5.负责生产设备、工具及转运工具的日常维护保养。做到轴见光、沟见底 、设备见本色。 主责 设备故障率不大于10% 6.负责对本组人员检查、考核、评比。 全责 及时、有效考核。 7.负责本组产品实物量和劳动量的上报工作。 全责 及时、详细、真实 8.负责秤过程中的物质消耗量的记录。 全责 准确率100% 9.负责加强本组员工对生产安全方面的知识教育工作。 全责 无安全事故 10.协助做好产品生产与技术开发之间的协调工作。协助做好设备、管理 部门协作。 全责 及时 11.完成上级临时交办的其他工作。 全责 及时 工作权限 业绩考核 组员分工，合理安排，降低成本，使用生产所需材料 和工具。 对本组员工的选用、考核、奖罚有建议权，并指导、 教育、批评。 产品生产：1、按任务单生产：2、合格率大于95%；一次 交验合格率不小于95%；3、安全事故率0 设备维护保养：设备故障率不大于10% 对生产所需物资有申请采购权。 备注： 1、根据公司战略要求可适当调整其内容； 2、对于工作中不能胜任或屡次达不到工作要求的人员，公司有权做调整甚至解聘工作。 岗位说明书 岗位名称 安全员（兼职） 直接上级 所属部门 岗位编号 生产部 主管 直接下级 对内联系 生产部、库房、技质部 对外联系 公司其他各部门 职位目的 协助生产部保证本组生产正常运作，负责按时保质保量完成生产任务。 任职资格 项目 年龄要求 最低要求 50岁以下 最佳标准 30~45岁 学历要求 初中 专业要求 不限 有相关化工产品生产经验 资格证书 无 电工证 经验要求 3年以上生产现场管理工作经验，1年以 5年以上生产管理工作经验，2年以上本岗位管理经验，具 上本岗位管理经验 有200人以上规模制造企业或施工企业2年以上工作经历。 识字、会写、会算 知识要求 能力要求 娴熟运用 了解生产设备使用规范，会基础维修保 娴熟运用 养 会使用工器具。 单独操作能力：领料、投料、秤量计量、包装、入库。单 独操作能力：领料、投料、秤量计量、包装、入库。 会使用电器。 生产物料识别，会产品包装、搬运、交付、防护。 会记会写、口述清楚 性别要求 男 身体条件 个性要求 乐观、精力充沛、有毅力、果断、动作敏捷、富有生气 工作环境 生产车间 使用设备 晋升岗位 生产组长 轮转岗位 良好、无色盲 生产机器设备 工作责职 职责范围 负责程度 1、现场进行安全检查，制止违章指挥和违章作业，对不听劝阻者，有权 停止其工作，并报请领导处理。 全责 2、生产前现场安全检查，生产中安全提示、警告。宣传安全第一、预防 为主的安全方针。 全责 3.负责车间安全装置、防护器具、消防器材的管理工作。 全责 工作权限 业绩考核 本职工作工场所，禁止他人干拢 工作知情权、劳动保护权 产品生产：1、按任务单生产：2、合格率大于95%；一次 交验合格率不小于95%；3、安全事故率0 设备维护保养：设备故障率不大于10% 对“三违”有拒绝权 备注： 1、根据公司战略要求可适当调整其内容； 2、对于工作中不能胜任或屡次达不到工作要求的人员，公司有权做调整甚至解聘工作。 SC-08 生产任务。 最佳标准 经验 作经验，2年以上本岗位管理经验，具 造企业或施工企业2年以上工作经历。 、投料、秤量计量、包装、入库。单 投料、秤量计量、包装、入库。 品包装、搬运、交付、防护。 良好、无色盲 生产机器设备 完成标准 安全检查4次/月。 安生事故率0 安全装置设备完好 业绩考核 务单生产：2、合格率大于95%；一次 %；3、安全事故率0 保养：设备故障率不大于10% 调整甚至解聘工作。 岗位说明书 岗位名称 质量员（兼职） 直接上级 所属部门 主管 生产部 岗位编号 SC-06 直接下级 对内联系 生产部、库房、技质部 对外联系 公司其他各部门 职位目的 协助生产部保证本组生产正常运作，负责按时保质保量完成生产任务。 任职资格 项目 年龄要求 最低要求 50岁以下 最佳标准 30~45岁 学历要求 初中 专业要求 不限 有相关化工产品生产经验 资格证书 无 检测员 经验要求 3年以上生产现场管理工作经验，1年以 5年以上生产管理工作经验，2年以上本岗位管理经验，具 上本岗位管理经验 有200人以上规模制造企业或施工企业2年以上工作经历。 知识要求 能力要求 识字、会写、会算 识字、会写、会算 了解化工产品质量管理标准和要求 熟知各控制环节和检验方法 会使用工器具。 单独操作能力：领料、投料、秤量计量、包装、入库。单 独操作能力：领料、投料、秤量计量、包装、入库。 会使用电器。 生产物料识别，会产品包装、搬运、交付、防护。 会记会写、口述清楚 性别要求 男 身体条件 个性要求 乐观、精力充沛、有毅力、果断、动作敏捷、富有生气 工作环境 生产车间 使用设备 晋升岗位 生产组长 轮转岗位 良好、无色盲 生产机器设备 工作责职 职责范围 负责程度 完成标准 1.负责检查车间的原材料、半成品、成品、余料等品种的外观、质保期、 数量，作好相关记录。 全责 无差错 2.监督检查生产过程中影响质量的操作。随时提醒操作人注意品种、数量 、投料顺序、关键控制点。 全责 无差错 工作权限 业绩考核 本职工作工场所，禁止他人干拢 工作知情权、劳动保护权 产品生产：1、按任务单生产：2、合格率大于95%；一次 交验合格率不小于95%；3、安全事故率0 设备维护保养：设备故障率不大于10% 对“三违”有拒绝权 备注： 1、根据公司战略要求可适当调整其内容； 2、对于工作中不能胜任或屡次达不到工作要求的人员，公司有权做调整甚至解聘工作。 岗位说明书 岗位名称 设备员（兼职） 直接上级 所属部门 岗位编号 生产部 主管 SC-07 直接下级 对内联系 生产部、库房、技质部 对外联系 公司其他各部门 职位目的 协助生产部保证本组生产正常运作，负责按时保质保量完成生产任务。 任职资格 项目 年龄要求 最低要求 50岁以下 最佳标准 30~45岁 学历要求 初中 专业要求 不限 有相关化工产品生产经验 资格证书 无 电工证 经验要求 3年以上生产现场管理工作经验，1年以 5年以上生产管理工作经验，2年以上本岗位管理经验，具 上本岗位管理经验 有200人以上规模制造企业或施工企业2年以上工作经历。 识字、会写、会算 知识要求 能力要求 娴熟运用 了解生产设备使用规范，会基础维修保 娴熟运用 养 会使用工器具。 单独操作能力：领料、投料、秤量计量、包装、入库。单 独操作能力：领料、投料、秤量计量、包装、入库。 会使用电器。 生产物料识别，会产品包装、搬运、交付、防护。 会记会写、口述清楚 性别要求 男 身体条件 个性要求 乐观、精力充沛、有毅力、果断、动作敏捷、富有生气 工作环境 生产车间 使用设备 晋升岗位 生产组长 轮转岗位 良好、无色盲 生产机器设备 工作责职 职责范围 负责程度 完成标准 1、生产前现场检查、作好设备调动布置安装，准备到位，生产过程中设 备电源改接、设备移动、管线组装，满足生产要求。 全责 生产中检修停机待工小 于2次/月。 2.检查监督设备操作人员是否有违反操作规程现象并整改。 全责 安生事故率0 工作权限 本职工作工场所，禁止他人干拢 工作知情权、劳动保护权 业绩考核 产品生产：1、按任务单生产：2、合格率大于95%；一次 交验合格率不小于95%；3、安全事故率0 设备维护保养：设备故障率不大于10% 对“三违”有拒绝权 备注： 1、根据公司战略要求可适当调整其内容； 2、对于工作中不能胜任或屡次达不到工作要求的人员，公司有权做调整甚至解聘工作。 岗位说明书 岗位名称 生产工人 直接上级 所属部门 生产组长 生产部 岗位编号 SC-09 直接下级 生产工人 对内联系 生产部、库房、技质部、设备部 对外联系 公司其他各部门 职位目的 负责产品的生产具体操作，负责按时保质保量完成生产任务。 任职资格 项目 最低要求 最佳标准 年龄要求 50岁以下 30~45岁 学历要求 小学 初中 专业要求 不限 有相关化工产品生产经验 1年以上流程性产品生产工作经验 3年以上生产岗位经验。 识字、会写、会算 娴熟运用 资格证书 经验要求 知识要求 能力要求 了解化工产品生产工艺、作业要求及操 娴熟运用 作技能 会使用工器具。 单独操作能力：领料、投料、秤量计量、包装、入库。单 独操作能力：领料、投料、秤量计量、包装、入库。 会使用电器。 生产物料识别，会产品包装、搬运、交付、防护。 会记会写、口述清楚 性别要求 男 身体条件 个性要求 乐观、精力充沛、有毅力、果断、动作敏捷、富有生气 工作环境 生产车间 使用设备 晋升岗位 生产组长 轮转岗位 良好、无色盲 生产机器设备 工作责职 职责范围 负责程度 完成标准 1.自觉遵守公司的各项规章制度和劳动纪律，听从指挥，坚守岗位，出色 完成生产和工作任务． 全责 按规章严格执行、无违 纪违规。 2.生产前要认真熟悉工艺文件和各种原辅料配比，检查设备是否完好，做 好各项生产准备工作。 全责 设备完好率大于90% 3.严格按工艺规程操作，树立产品质量第一的思想，做好人、机、料、法 、环等各因素控制，严格执行质量检验制度，注意安全文明生产，遵守安 全操作规程． 全责 安生事故率0 4.爱护好所用设备、搞好设备维护保养，安全文明生产，遵守安全操作规 程 全责 安生事故率0 5.爱护保管好原、辅材料和成品，节约使用原辅材料和水电，努力降低各 种消耗． 全责 节能降耗达标 6.严格落实岗位责任，不做同生产不相干的事情，更不防碍他人的生产和 工作． 全责 无违纪 7.生产后要整理好生产场地，擦拭设备，认真填写原始记录，做好收尾工 作，对质量问题及时纠正并及时报告异常情况． 全责 及时、有效 8.关心集体，搞好团结，密切配合，加强协作，准时参加各种学习。 工作权限 本职工作工场所，禁止他人干拢 工作知情权、劳动保护权 全责 投诉率小于2次/月 业绩考核 产品生产：1、按任务单生产：2、合格率大于95%；一次 交验合格率不小于95%；3、安全事故率0 设备维护保养：设备故障率不大于10% 对“三违”有拒绝权 备注： 1、根据公司战略要求可适当调整其内容； 2、对于工作中不能胜任或屡次达不到工作要求的人员，公司有权做调整甚至解聘工作。 生产作业流程图 受领生 产任务 组织班前会 分配任务 生产准备 检查现场 异常 常 准备物料 正常 完备 开始生产 处理 异常 常 设备检修 设备运行状 态巡视 投料、反应过 程控制并记录 产品质量巡 检 异常 常 生产暂停纠 正错误 正常 常 灌装，送入待 检区 生产 暂停 按技质 部要求 处理 合格 常 办理入库 整理生产现 场 完善各项 记 录并存档 产品送检 不合格 格常 交接班记录 原材料消耗、产出统计 生产过程记录 生产 暂停 按技质 部要求 处理
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生产部岗位说明书
生产管理质检员职位说明书 职位名称 质检员 职位编号 所属部门 生产部 直接上级 基本信息 职位概述 从产品生产的原料为切入点，监督每个生产环节的半成品、成品质量以及工艺流程，提高公司的产品成品率，降低原料损 耗，杜绝质量产品流入市场，真正做到市民放心。 职 职责一 工作任务 职责二 工作任务 责 细 化 描 述 建立质量体系 制定生产各环节和产品的质量方针、标准和目标 根据质量标准和目标，编制《质量手册》，建立质量体系 1、 会同其他部门评议产品口味、质量，并针对所得出的问题进行改进 2、保证生产工艺流程全员说明，执行标准确定 职责三 对于采购的原料进行质量检验，制定原材料质量标准，通过化验产品分析质量产生的原因。 1、制定符合产品生产需要的原料质量标准。（如产品成品率、面粉的湿度、粮食无杂质等） 工作任务 2、 根据有关规定对进料质量进行检查，检查合格，开具《进料验收单》 3、对于有质量问题的产品进行化验分析。 职责四 生产过程控制 岗位职责 1、以生产工序为基础，制定生产过程控制关键点以及质检时点。 工作任务 2、严格按照控制关键点及时点进行产品生产过程的监督、检验。杜绝出现环节问题。 3、健全工作流程，使操作过程和质量监督最佳化；进一步降低次品率。 职责五 工作任务 产品质量控制 1 严格按照程序和规程进行由专人对完工后的产品检验，根据产品特性，检验分为抽检或全检 2 抽检以“批”作为处理对象，按比例抽取一定样本数，不合格批禁止出厂 3 对于不合格的产品，可以报废处理 职责六 工作任务 质量改进控制 1、通过对整个流程的监控，发现生产中存在的质量问题，在此基础上制定相关的改进计划，报上级批准 2、质量改进计划必须与企业的质量方针、目标相一致，修订《质量手册》 员职位说明书 品、成品质量以及工艺流程，提高公司的产品成品率，降低原料损 化 描 述 和目标 ，建立质量体系 ，并针对所得出的问题进行改进 准确定 料质量标准，通过化验产品分析质量产生的原因。 准。（如产品成品率、面粉的湿度、粮食无杂质等） 检查合格，开具《进料验收单》 。 制关键点以及质检时点。 生产过程的监督、检验。杜绝出现环节问题。 督最佳化；进一步降低次品率。 后的产品检验，根据产品特性，检验分为抽检或全检 取一定样本数，不合格批禁止出厂 存在的质量问题，在此基础上制定相关的改进计划，报上级批准 、目标相一致，修订《质量手册》 生产管理部部长职位说明书 基本信息 职位概述 职位名称 生产管理部部长 职位编号 所属部门 生产部 直接上级 全面负责生产部的生产和管理工作，对生产部的生产安全、产品质量、工作进度、成本负责，努力提高管理水平，提高生 产效益，保证公司各项生产计划、目标顺利完成。 工作 内 部 公司各部门 关系 外 部 网点加盟商、质量管理机构、安全管理部门等 职 职责一 责 细 化 描 述 规章制度管理 1．组织编制与生产管理相关的规章制度，并监督实施。 工作任务 2．根据公司发展实际，适时补充、修改、完善各项规章制度。以月为工作单位。 职责二 生产计划管理 1．根据公司下达的生产任务合理编制生产计划，并组织实施 工作任务 2．在计划执行过程中，视客观情况及时调整计划指标，协调好各个生产环节，确保生产任务顺利完成 3．根据生产运行计划掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料 职责三 生产控制管理 1．负责编制生产用物料的采购计划，保证生产物料的正常使用并杜绝浪费 工作任务 2．负责生产过程的质量控制，随时掌握生产作业中的质量状态，保证产品质量合格 3．负责生产成本的全面控制，确保生产成本核算真实、准确，并控制在合理范围内 职责四 生产技术管理 岗位职责 1．全面管理公司生产技术的开发工作 工作任务 2．严格按照生产岗位操作和设备操作规程生产，解决生产过程中的技术问题 3．根据公司的战略发展需要，组织技术开发部门对工艺流程进行改进 职责五 生产设备管理 1．负责对生产设备、工具进行动态管理，确保设备完好率保持在公司规定的水平 工作任务 2．组织建立生产设备档案，妥善安排生产设备的折旧、报损、报废事宜 职责六 生产安全管理 1．组织安全、节能降耗检查，落实安全、节能降耗措施，督促整改问题 工作任务 2．做好生产部门员工的安全教育工作，及时妥善处理工作中的安全事故和隐患 职责七 本部门人员的日常管理 1．监督、检查所辖部门的各项工作及计划的执行情况 工作任务 2．负责分管员工的培训、考核等项工作 长职位说明书 全、产品质量、工作进度、成本负责，努力提高管理水平，提高生 门等 化 描 述 ，并监督实施。 、完善各项规章制度。以月为工作单位。 产计划，并组织实施 调整计划指标，协调好各个生产环节，确保生产任务顺利完成 好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料 证生产物料的正常使用并杜绝浪费 生产作业中的质量状态，保证产品质量合格 成本核算真实、准确，并控制在合理范围内 程生产，解决生产过程中的技术问题 开发部门对工艺流程进行改进 ，确保设备完好率保持在公司规定的水平 产设备的折旧、报损、报废事宜 、节能降耗措施，督促整改问题 及时妥善处理工作中的安全事故和隐患 划的执行情况 生产员工职位说明书 职位名称 基本信息 职位概述 生产员工 所属部门 生产部 直接上级 班组长 服从班组长工作安排，听从指挥、服从命令，对公司生产计划、生产任务，及时完成，并 协助生产经理进行日常生产管理。 职 岗 职位编号 职责一 责 细 化 描 述 生产计划的制订流程 1．掌握公司要求规范的生产模式 2．服从分配保质保量完成领导交给的任务 位 工作任务 职 职责二 3．坚守生产岗位，保证完成和超额完成生产任务 生产计划的实施管理 1．协助生产班组长工作、承接的生产订单，并详细规划生产计划 2．定置，定位摆放现场所有工具、设备，确保工作现场整洁 责 3．随时检查机器设备，出现故障及时报修 工作任务 职责三 4．在生产过程中，发现生产出的产品质量有问题时，应停止生产，及时处理或 上报 生产加工的检查和监督 1．有权对不合格品拒绝加工,对自己生产的产品质量进行检查、分析、研究 工作任务 2．发现生产计划实施中存在的问题，及时采取措施加以纠正 维修部职位说明书 基本信息 职位概述 职位名称 工装设备部 主管 职位编号 所属部门 生产部 直接上级 负责公司生产设备的购置、维护与管理，有效地提高公司设备的使用率和完好率 职 岗 生产部经理 职责一 责 细 化 描 述 新设备的采购 1．审核各部门新增设备采购计划，审核后报上级领导审批 2．参与设备采购选型和招标工作 位 工作任务 职 职责二 3．协助进行新设备的验收、安装、调试 设备的管理 1．定期盘点公司现有设备，及时办理设备折旧、报损、报废手续 2．定期对设备进行巡检，建立设备档案，并进行分等定级 责 3．进行生产设备的管理、调拨和转移 工作任务 职责三 4．督促和落实对设备事故的处理 设备维修养护 1．对日常机电设备进行维修和故障处理 2．负责设备现场抢修、检修以及正常预防性维护 工作任务 3．定期或不定期对设备进行检查，保证设备达到规定养护标准 研发部职位说明书 职位名称 职位编号 基本信息 所属部门 生产部 职位概述 规范和改善产品工艺流程，不断研发新的产品来服务市民。 职 职责一 职责二 责 直接上级 细 化 描 述 制定产品研发管理体系以及管理流程。 现有产品的开发改良 1、产品设计工艺分析、审查； 工作任务 2、确定生产流程工艺方案； 3、执行过程实际情况对改进产品流程控制节点； 岗位职责 4、最终定型流程工艺 职责三 根据市场反馈信息，研发新的产品 1、收集市场反馈信息，根据现有产品品种配比，确定研发方向。 工作任务 2、研发产品，以周为工作单位。并且以季度研发代表性产品。 3、分别研发部、车间主任、班组长、市场部人员等进行讨论审查 4、确定生产工艺方案，编制工艺方案 生产班组长职位说明书 基本信息 职位概述 职位名称 生产班组长 职位编号 所属部门 生产部 直接上级 车间主任 负责班组人员、物资、设备、安全等的综合管理，保证生产计划顺利完成 职 职责一 责 细 化 描 述 生产计划的组织执行 1．按照车间下达的生产任务合理安排班组的生产活动，完成相应的生产任务 2．根据生产需要，及时协调生产过程中的各项工作，确保生产顺利进行 工作任务 职责二 3．统计生产中各类生产资料的消耗情况，发现问题及时采取相应措施 生产技术质量管理 1．监督班组员工严格执行质量管理体系的相关业务和流程 2．对班组员工进行技术指导，加强生产中的技术质量控制，保证产品质量 工作任务 职责三 3．及时发现、分析生产中存在的技术问题，提出改进措施 生产安全管理 1．对本班组人员进行安全生产教育、严格执行生产安全管理制度 2．及时对生产现场进行巡查，查找安全隐患并及时予以排除 工作任务 职责四 3．协助领导处理生产中出现的安全事故 生产设备管理 1．指导本班组员工按照规范程序使用生产设备 工作任务 工作任务 职责五 2．指导、检查班组员工对生产设备的日常保养与维护 员工管理 1．负责班组内员工的技术和业务培训、绩效考核等项工作 岗位职责 工作任务 2．监督、检查班组内员工对各项工作任务的执行情况 生产调度职位说明书 职位名称 职位编号 基本信息 所属部门 职位概述 规范和改善产品工艺流程，不断研发新的产品来服务市民。 职 责 细 化 职责一 生产部 描 直接上级 述 监督实施车间管理制度的执行情况；以及年度计划、季度计划、月度计划 的完成情况。 1、下发以及传达公司的文件、领导的安排命令等。做到传达及时、无误， 以及跟进事情的进度。 工作任务 2、有权对车间违规违纪现象进行处罚，前提是报车间主任进行审批。 3、追踪汇总年度、季度、月度车间的产值、成本、质量、研发完成情况。 职责二 工作任务 职责三 根据市场反馈信息，进行落实。 1、每天根据市场的反馈信息，进行落实到各班组个人，按照公司规定进行 处理。当天将落实结果反馈给市场。 2、对于反馈的信息，作为经验教训，传达到问题班组，避免问题的再次出 现；跟质检进行沟通，进一步加强完善产品质量的制。 追踪落实产品的生产进度，质量情况。 1、每个班组的生产进度表监督其填写的真实性，以及车间班组生产的进度 是否合理等。 岗位职责 工作任务 2、对于车间的次品、成品以及产品质量问题进行时点跟踪。对于由于批次 质量问题或是其他原因造成的产品进度不平衡现象，立即进行应急处理， 最大限度的做到不影响市场销售。 3、跟进车间成品的交接情况，避免交接出现数据错误。 职责四 工作任务 职责四 工作任务 职责五 对于研发的产品、改进的工艺流程，落实市场反馈。 1、每周对于研发的产品都要于下周一收集至少30个网点的市场反馈情况， 汇总上报领导以及当日反映给各生产班组。 2、对于改进工艺流程都要于下周一收集至少30各网点的反馈情况，汇总上 报领导以及当日反映给各生产班组。 人员的调度安排以及员工动态 1、做好人员的请休假、在职员工管理。 2、每月至少要了解车间各部门10%的人员思想动态。 对于车间的机器故障问题的反映处理 工作任务 当日车间各班组反映的机器故障问题，第一时间通知维修部进行抢修。
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市场部岗位说明书
公司市场部组织编制及岗位说明书 部门：市场部 人员编制：12 人 现有人员：8 人 所需人员：4 人 市场部总监 副经理 企业报刊主 编 网络推广及网购 网站美工 市场部助理 平面设计 部门职责： 1.负责研究市场趋势及市场远程目标 2.品牌发展与传播 3.市场信息收集、汇总、策划 4.制定广告策略 5.制定产品企划策略 6.新产品上市规划、活动的执行与推进及采购方案的落实 7.制定通路计划及个阶段实施目标。 各岗位职责说明书 岗位名称 1：市场部总监 人员： 直接上级：总经理 间接上级：无 直接下级：副总监 间接下级：部门各职员 岗位职责： 1、制订本部门年度、季度、月工作计划 2、审核和报批各项工作计划及部门文件 3、提出及控制总体市场推广方案 4、与外部市场合作机构进行对接 5、制定、执行广告计划 6、对本部门工作进行分配及管理 策划文案 内勤人员 主要责任： 1． 对公司市场部的合理规划配置及公司市场及广告策略负组织责任 2． 相关展会的安排、筹备、跟进及与相关部门的对接 3． 公司相关宣传活动的推广及延展 4． 活动策划公司的对接 5． 市场招商工作统筹、执行 6． 零售店加盟合同的制定、开业筹备、门店改造确认及安排 7． 制定、执行公司广告计划 8． 网络销售下一步方向及人员架构的拟定 主要权力： 1． 整个部门年度计划及其他事项决定权 2． 招商、展会、宣传广告的选择权及执行权 岗位工作环境： 1、工具(设备)：笔记本电脑、办公桌椅、办公用具 2、工作场所：办公室 3、出差频率：正常 4、工作时间特征：每周休一天 偶尔加班 5、工作环境特征：无危害工作环境 任职资格: 1、优秀的领导和管理能力； 2、优秀的产品或品牌管理能力； 3、优秀的学习和分析能力、良好沟通和协调能力； 4、具有良好的职业道德风尚、严谨的工作作风以及高度的事业心和责任。 岗位名称 2：市场部副经理 人员： 直接上级：副总经理 间接上级：总经理 直接下级：部门各职员 间接下级：无 岗位职责： 1、协助部门经理制定计划及部门日常管理 2、制定品牌定位及建立品牌个性 3、审核传播（促销、公关、广告）方案，使其符合品牌规划设计、执行公司广告方案； 4、与外部市场合作机构进行对接 5、签订和管理广告合同； 6、跟踪监控广告发布效果； 主要责任： 1． 广告投入事项的把握及广告商洽谈相关事项并签订合同和制作的安排 2． 广告发布效果的跟进及监控 3． 相关展会的筹备、跟进 4． 网络销售下一步方向及人员架构的拟定等 主要权力： 1. 广告投放的选择权、决定权 2. 展会的执行权 岗位工作环境： 1、工具(设备)：台式电脑、办公桌椅、办公用具 2、工作场所：办公室 3、出差频率：正常 4、工作时间特征：每周休一天 5、工作环境特征：无危害工作环境 任职资格： 1、知识结构丰富、洞察力敏锐、思维活跃、思路清晰、创意独特； 2、激情、事业心强、抗压能力好； 3、熟悉广告资源利用及良好的媒体关系 岗位名称 3：市场部助理 直接上级：副总经理 间接上级：总经理 直接下级：部门各职员 间接下级：无 岗位职责： 1、协助部门经理处理日常管理； 2、对外联络及项目攻关； 3、与相关制作公司、广告公司联系和沟通。 4、负责与分公司市场关联业务的对接。 主要责任： 1． 协助部门经理处理相关日常事务 2． 与分公司市场关联业务的对接工作 3． 其他外联工作 主要权力： 暂无 岗位工作环境： 1、工具(设备)：台式电脑、办公桌椅、办公用具 2、工作场所：办公室 3、出差频率：正常 4、工作时间特征：每周休一天 5、工作环境特征：无危害工作环境 任职资格： 1、能够把握人际关系的主动权，具有良好的沟通、表达技巧。 2、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工 作能力。 岗位名称 4： 企业报刊主编 直接上级：副经理 间接上级：副总经理 直接下级：无 间接下级：无 人员： 岗位职责： 1、负责企业报刊策划、组稿、发行； 2、日常新闻发布及文案撰写。 主要责任： 1、负责企业报刊办刊策划、新闻采写、撰稿编辑、排版校对、印刷发放等全盘工作； 2、负责公司网站（及对外媒体/网站等）新闻稿件的撰写、投递及传播； 3、相关软文撰写、宣传栏设计排版、公司简介撰写修改、产品创意方案、杂志版面 排版、产品手册/培训手册等的编写修订工作； 4、淘宝商城旗舰店全部文案； 5、主持词、讲话稿、促销软文、创意文字等工作。 主要权力： 1．办刊方向决定权、审稿修改权、稿费核发权、新闻素材选择权等。 岗位工作环境： 1、工具(设备)：台式电脑、办公桌椅、办公用具 2、工作场所：办公室 3、出差频率：正常 4、工作时间特征：每周休一天 5、工作环境特征：无危害工作环境 任职资格： 1、中文、新闻、传媒等相关专业本科或以上学历; 2、3 年以上集团企业刊物的编辑经验； 3、熟悉平面媒体的操作模式，能够制定和把握刊物的整体方向； 4、有良好的团队精神和组织沟通协调能力，创新能力，承压能力， 文字表达和 编辑能力 岗位名称 5：网络推广及网购 人员： 直接上级：副经理 间接上级：副总经理 直接下级：无 间接下级：无 岗位职责： 1、负责网络推广合作伙伴的挖掘和关系维护； 2、网站建设、维护及效果监控和评估； 3、公司网络推广策略的制定和执行； 4、建立网购系统； 5、产品拍摄。 主要责任： 1．负责公司官网的日常维护和新闻的及时发布 2．运作公司淘宝商城并拟定线上活动促销等 3. 负责公司淘宝商城上相关产品的拍摄和上架 4、行业网站和热门社区的广告投放以及信息传播； 5、百度推广的投放和制定推广方案和计划，关键词推广及价格估算 6、移动短信平台，群发企业对外宣传短信。企业彩铃维护，企业邮箱分配管理。 7、电子商务策划、营运、推广。 主要权力： 网站内容的修改、网络广告推广方向，电子商务推广定位。 岗位工作环境： 1、工具(设备)：台式电脑、办公桌椅、办公用具 2、工作场所：办公室 3、出差频率：正常 4、工作时间特征：每周休一天 5、工作环境特征：无危害工作环境 任职资格： 1.熟悉网络推广，懂得百度、论坛营销、博客营销、QQ 加群等网络推广方法和手段； 2.具备电子商务、网络营销能力； 3.有网络在线客服经验、懂得与网上客户交流、善于沟通； 4.擅长 PS（图片）平面设计、会使用 PHOTOSHOP、CORELDRAW、会视频编辑技术、广告创 意制作更佳（思维灵活、有创造力）优先。 岗位名称 6：平面设计 人员： 直接上级：副经理 间接上级：副总经理 直接下级：无 间接下级：无 岗位职责： 1、组织设计公司形象识别系统及应用系统 2、对公司 VI 形象识别系统的相关执行情况进行监督及管理 3、与相关策划公司、广告公司联系和沟通 主要责任： 1.负责公司形象展示宣传、产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作； 2.负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计 3.与相关策划、广告公司的联系与沟通 主要权力： 1．一切相关设计的把握权 岗位工作环境： 1、工具(设备)：台式电脑、办公桌椅、办公用具 2、工作场所：办公室 3、出差频率：正常 4、工作时间特征：每周休一天 5、工作环境特征：无危害工作环境 任职资格： 1、熟练应用平面设计知识、包装设计及色彩知识； 2、良好的艺术修养与审美眼光，对设计有独到的见解； 3、精通操作 Photoshop、AI 等相关设计软件。 岗位名称 7：文案策划 直接上级：副经理 间接上级：副总经理 人员： 直接下级：无 间接下级：无 岗位职责： 1、负责零售终端的促销活动制定和执行； 2、评估促销活动的效果； 3、撰写产品创意文案。 4．日常新闻发布及文案撰写。 主要责任： 1、新闻稿、讲话稿、采访稿、促销软文、创意文字等工作。 2．相关产品创意方案、产品手册/培训手册等的编写修订工作； 3、负责公司网站（及对外媒体/网站等）新闻稿件的撰写、投递及传播； 主要权力： 1．新闻素材选择权、审稿修改权等。 岗位工作环境： 1、工具(设备)：台式电脑、办公桌椅、办公用具 2、工作场所：办公室 3、出差频率：正常 4、工作时间特征：每周休一天 5、工作环境特征：无危害工作环境 任职资格： 1、三年以上企业营销策划文案工作经验，至少两年以上大型企业营销策划工作 经验，有多次作品在省级报纸发表； 2、熟悉广告文案策划、写作、美学等关专业知识，了解广告宣传品的文字组织、 制作流程； 3、较强的文字组织能力和审美水平，有较强的数据分析、统计能力。工作细致、 认真负责； 4、较强的书面表达能力，积极主动、性格开朗、乐于接受挑战。 岗位名称 8：内勤文员 人员： 直接上级：副经理 间接上级：副总经理 直接下级：无 间接下级：无 岗位职责： 1、管理市场部所有文件、资料 2、对部门文件、资料进行简单数据分析 3、日常行政事务管理 4、市场部与其它部门的日常联络。 主要责任： 1. 负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订及归档。 2. 领取及保管办公室文具用品 3. 负责办公各类申报表的填写及提交 4. 负责跟进各项费用的审批情况并及时向领导做出反馈 5. 收发报刊函件及整理保管报纸 6. 负责办公区域的卫生与整洁 主要权力： 暂无 岗位工作环境： 1、工具(设备)：台式电脑、办公桌椅、办公用具 2、工作场所：办公室 3、出差频率：正常 4、工作时间特征：每周休一天 5、工作环境特征：无危害工作环境 任职资格： 1、 良好的沟通协调能力、分析判断能力、语言表达能力； 2、 勤奋敬业，工作认真严谨，责任心强，踏实诚信，较强的团队合作意识。 岗位名称 9：网站美工 人员： 直接上级：副经理 间接上级：副总经理 直接下级：无 间接下级：无 岗位职责： 1．负责公司官网及淘宝商城相关网页的创意设计及页面美化等工作； 2．为公司官网及淘宝商城制作广告图片及动画广告； 3、 配合网站编辑，在需要的时候协助网站编辑进行页面修改工作，根据设计稿 进行页面切割制作。 4、完成公司领导交办的其他工作 主要责任： 1．负责公司淘宝商城的宣传广告设计 2．负责公司淘宝商城的产品图处理 3．领导交办的其他设计工作 主要权力： 1．网站美工设计的把握权 岗位工作环境： 1、工具(设备)：台式电脑、办公桌椅、办公用具 2、工作场所：办公室 3、出差频率：正常 4、工作时间特征：每周休一天 5、工作环境特征：无危害工作环境 任职资格： 1、精通 Photoshop、Dreamweaverd、flash 等软件，熟悉网页制作流程，能够独 立完成各级页面设计、动画以及 HTML 静态页面制作； 2. 熟悉 HTML 代码、CSS 定制； 3．熟悉网站项目流程，具有较强项目策划能力；有良好的设计理念； 4、良好的团队合作精神，并富有工作激情，创造力和责任感； 5、要有相关经验，并有作品。
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市场部经理岗位说明书
市场部经理 职位名称 职 市场部经理 系 薪金标准 职位代码 所属部门 市场部 职等职级 直属上级 市场总监 填写日期 核准人 职位概要: 组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标。 工作内容: 组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施； 组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市 场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层； 编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室； 组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作； 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； 组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持； 对下属人员进行业务指导和工作考核； 组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。 经 验: 8 年以上市场管理工作经验，3 年以上市场经理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； ◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆优秀的英语听、说、读、写能力。 态 度: ◆工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
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市场部业务员岗位说明书
市场部业务员岗位说明书 一、基本信息 岗位名称 市场部业务员 所属部门 编 写 审 核 审 批 批准时间 市场部 二、职责综述或职位目的 负责对本公司产品进行销售，回款，相关包装物回收。 三、工作关系 内部工作关系 总经理 市场部经理 市场部业务员 外部工作联系 与公司内其他部门或 岗位联系 公司各部门 与公司外的单位或人 员联系 客户 四、主要工作职责 职责范围 主要工作内容 销售订货 根据公司整体市场规划，与客户沟通申请订货单。 客户管理 掌握所管辖客户信息，包括人事构架、生产状况、业务进展等内容，并汇总上报； 新客户、新型号按公司制度完善标准化管理的文件收集。 销售与生产对接发 货 发货开票、回款 关注生产进度，适时发货。 根据所发货物开票、回款。 包装物回收 其他工作任务 货物包装物及时回收。 完成公司领导交办的其他工作 五、任职要求 显形素质要 素 学历 中专或高中及以上学历； 资质 无 相关技能 相关工作经验 职业意识 隐形素质要 素 熟悉公司产品，具备市场营销、市场管理方面的知识和技能 3 年以上工作经验 有较强的组织协调能力、执行能力，团队意识较强，善于与人沟通， 工作严谨 职业化行为能力 谈判技巧、沟通技巧 职业道德与态度 具备良好的职业操守、敬业精神与责任感、团队协作精神 六、工作环境和条件 工作环境特征 单独办公 工作地点特征 出差
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项目公司市场部岗位说明书
欢迎共阅 目 录 市场部经理岗位......................................................2 市场部策划主管岗位..................................................8 市场部策划专员岗位.................................................12 市场部销售代表岗位.................................................14 市场部经理岗位 本岗位名称 市场部经理 岗位编号 市场部 岗位定员 基本信息 工作关系 所在部门 集团外部相关单位名 称： 直接上级岗位： 项目公司总经理 经理 部门内部相关岗位： 部门内所有岗位 顾问公司、公关公司、 直接下级岗位： 公司内部相关部门或岗 策划主管、策划专 专业媒介公司、广告 员、按揭签约代表 、 位： 公司等 销售秘书、销售代 表 营销策划部、成本部、 直接下级人数： 总经办 项目公司相关部门或岗 位： 项目管理部 欢迎共阅 职位设置目的： 根据公司的战略要求，负责对项目公司营销方案及市场研究等工作进行指导 及调整 序 概述 内容描述 号 主 1. 对策划推广方案的实施进行跟踪指导； 要 2. 协调制定推广应急方案、组织难点攻关； 工 1 推广管理 3. 主持市场推广策略执行效果的评估； 作 4. 监督推广活动中品牌贯彻力度； 职 5. 管理公共传播事务 1. 建立并维护销售信息收集、整理、分析、反馈预警机 责 制； 2. 建立应急方案，加快库存的消化，优化后续产品的配比 2 销售信息管理 结构； 3. 对于项目销售中的难点，组织收集相关信息、分析原 因，主持制定具有决策参考价值的策略方案； 欢迎共阅 1. 对现行销售体制的优化研究与设计，制定相关制度和规 范； 3 销售制度管理 2. 销售服务流程与规范的设计及执行监督； 3. 优化中心的定价机制，并对定价策略提出有价值的建 议； 4 经验总结 总结、备案营销过程中的各种优秀经验，并进行推广 1. 配合公司营销策划部，组织制定项目营销媒介推广策 营销媒介推广 5 策略制定 略； 2. 组织项目媒介推广定位研究； 3. 组织项目推广应急方案的研究制定 关注和分析竞争对手的品牌发展战略，品牌竞争力调查研 6 组织品牌研究 究；进行品牌理念诠释、价值评估，品牌媒体研究； 1. 建立客户档案，维护客户关系； 7 客户关系管理 2. 执行公司的客户服务体系； 3. 组织和实施项目公司客户服务； 8 样板间管理 1. 参与对样板间布置方案的策划和评审； 2. 组织样板间的验收； 3. 管理样板间的日常使用，提出样板间的处置建议； 欢迎共阅 1. 配合竣工项目的验收； 2. 策划、组织和实施客户交接房工作； 9 物业管理 3. 开展销售阶段的物业经营管理工作，制定经营方案并监 督执行； 4. 对物业公司提供的服务进行监督和评估； 欢迎共阅 1. 组织制订部门年度工作计划，并负责对计划进行分解 和组织实施，确保部门各项工作任务的完成和目标的 达成； 2. 编制并组织执行部门年度/月度预算，合理利用部门 预算支出； 3. 监督和指导下属完成岗位工作目标； 4. 协调本部门与其他部门之间关系，以利各项工作顺利 开展； 10 部门内部工作 5. 提出部门岗位设置和部门人员职位异动建议，为人力 资源管理部门提供决策参考； 6. 与下属沟通订立下属季/年度绩效考核指标，负责与 下属员工进行绩效面谈，签订绩效改善建议书并辅导 实施； 7. 组织部门内部培训，不断培养下属，提升下属工作能 力； 8. 负责沟通和协调本部门和各相关的业务合作单位、政 府主管部门之间的关系。 欢迎共阅 11 其它 业务类 完成上级交办的其他工作 1. 对项目前期定位、规划策略有提案、建议权； 2. 对推广活动执行有监控、审批权； 3. 对推广合同执行有监控权； 4. 对市场调研策略计划有提案、监控权； 5. 对客户资源管理具有监控权； 工作职权 费用审批类 1. 对推广合同具有稽核权； 2. 对部门日常费用支出有审批权； 3. 对部门人员薪酬标准有建议权； 人事类 1. 对管理制度有审核权； 2. 对部门人员有考核权； 任职资格 本科及以上 专业 新闻 、市 场营 销、 房 地 教育程度 产等相关专业 1. 8 年以上一般工作经验； 工作经验 2. 5 年以上相关工作经验； 3. 3 年以上管理工作经验 资格证书 欢迎共阅 1. 较强的房地产营销推广业务能力； 2. 较强的推广策划、媒介资源管理能力； 业务技能 3. 较强的管理协调能力； 4. 较强的沟通、整合资源能力。 英语 语 言 其它 计算机水平 熟练使用 office 等办公软件 计划能力、 信息收集能力、 能力素质 商业意识、 问题解决能力、 沟通能力 其他 版本 修订时间 修订内容 号 修订记录 VI 首次填写 修订 审核 者 者 审批者 欢迎共阅 市场部策划主管岗位 本岗位名称 策划主管 岗位编号 市场部 岗位定员 基本信息 所在部门 集团外部相关单位名 直接上级岗位： 市场部经理 称： 部门内部相关岗位： 部门内所有岗位 市场研究、策划单位 公司内部相关部门或岗 位： 工作关系 本岗位 项目公司相关部门或岗 位： 直接下级岗位： 策划专员 直接下级人数： 主 职位设置目的： 要 工 作 负责项目的市场定位、产品推广和营销方案，确保项目成功运作，树立良好市 场品牌。 序 职 号 概述 内容描述 欢迎共阅 1 撰写营销分析报 2 3 结合推广周报、销售周报、政策环境、市场状况撰写每周 告 营销分析报告 撰写市场研究报 安排调研人员对项目进行市场调研工作，参与市场调研机 告 构的选择，并对调研报告进行审核、验收 提出产品定位与 项目前期进行产品及目标市场分析研究，提出产品定位与 设计要求 设计要求 整合与管理项目推广案例资源，管理外部市场研究和推广 4 资源整合与管理 策划专业合作资源 责 负责公司建设项目的整体营销策划工作，编制项目营销计 划及营销策划方案； 组织地产营销方案的具体实施，并对方案的实施情况进行 5 策划活动管理 评价、调整； 参与公司地产项目定位和项目规划设计方案评审； 负责拟订本地地产项目的销售价格策略和销售价格； 负责销售手册的编写； 6 其它 完成上级交办的其他工作 欢迎共阅 业务类 1. 对各种策划研究报告有建议权； 2. 对项目公司策划报告有建议权； 3. 对项目策划定位等工作有提案、建议权； 工作职权 4. 对项目前期定位工作有提案、建议权 费用审批类 人事类 任职资格 本科或以上学历 专业 市场 营销 、房 地产 等相 教育程度 关专业 5 年以上一般工作经验 工作经验 3 年以上相关工作经验 资格证书 业务技能 能够带领团队工作，能够独立撰写研究报告 英语 语 言 其它 计算机水平 熟练使用 office 等办公软件 欢迎共阅 沟通能力、 问题解决能力、 能力素质 计划能力、 敬业负责、 团结合作； 其他 版本 修订时间 修订内容 号 修订记录 VI 首次填写 修订 审核 者 者 审批者 欢迎共阅 市场部策划专员岗位 本岗位名称 策划专员 岗位编号 市场部 岗位定员 基本信息 所在部门 集团外部相关单位 名称： 直接上级岗位： 副经理（策划主 管） 部门内部相关岗位： 公 司 内 部相 关部 门或 岗位： 工作关系 本岗位 项 目 公 司相 关部 门或 岗位： 直接下级岗位： 直接下级人数： 主 职位设置目的： 要 工 作 职 责 根据策划主管的安排，撰写各类研究报告，提供决策依据。 序 概述 内容描述 号 1 撰写业务报告 实施市场及产品研究，撰写相关业务报告； 提出产品具体设计要求 欢迎共阅 协助策划主管，组织商业地产营销方案的具体实施，并对 2 监控市场动态 方案的实施情况进行评价、调整； 整合与管理项目推广案例资源，管理外部市场研究和推广 3 资源整合与管理 策划专业合作资源。 协调项目销售 协助策划主管编制销售手册。 4 6 工作 协助策划主管拟订项目的销售价格策略和销售价格； 其它 完成上级交办的其他工作 业务类 1、 对项目公司策划报告有建议权； 2、 对项目策划定位等工作有建议权； 3、 对项目前期定位工作有建议权 工作职权 费用审批类 人事类 任职资格 大专或及以上学历 专业 市场 营销 、房 地产 等相 教育程度 关专业 工作经验 3 年以上房地产行业相关经验 资格证书 业务技能 能够独立撰写研究报告 欢迎共阅 英语 语 言 其它 计算机水平 熟练使用 office 等办公软件 沟通能力、 问题解决能力、 能力素质 主动性、 敬业负责、 团结协作； 其他 版本 修订时间 修订内容 修订 审核 者 者 号 修订记录 基本信息 VI 首次填写 市场部销售代表岗位 本岗位名称 销售代表 岗位编号 审批者 欢迎共阅 所在部门 市场部 集团外部相关单位名 岗位定员 直接上级岗位： 市场部经理 称： 工作关系 集团内部相关部门及岗 位： 客户、会员、商家 本岗位 直接下级岗位： 直接下级人数： 主 职位设置目的： 要 工 作 职 通过为购房者提供专业信息及引导，促进公司销售目标的实现。 序 概述 内容描述 号 1 客户接待 热情接待客户来访、来电，耐心、热情、准确地解答客户咨 责 询； 熟悉并掌握公司楼盘的有关情况，并热情地向客户介绍，有效 推介楼盘，代表公司与客户谈判，并准确签订购房订单及合 同； 收集客户信息，并做出详细的分析，追踪有效客户； 2 合理化建议 对销售调控（房号、付款方式、价格）提出合理化建议 欢迎共阅 3 调研楼盘 工作职权 任职资格 对目标区域的重点楼盘进行调研，并对相关的市场信息进行收 集，形成文字报告； 记录销售相关数据，积极向经理汇报，协助编制销售报表 4 维护与业主 及时通知业主办理有关手续，积极处理客户纠纷； 的关系 协助有关部门办理房屋按揭手续； 记录销售相关数据，积极向经理汇报，协助编制销售报表；与 业主保持良好的沟通，积极解答业主疑问，上报业主意见 5 协助相关部 协助推广部进行宣传推广、市场调研； 门工作 6 协助俱乐部会员的拓展工作 其它 完成上级交办的其他工作 业务类 对本岗位相关工作内容有提案权，监控权 费用审批类 无 人事类 无 教育程度 大专及以上 工作经验 1 年以上相关工作经验 资格证书 无 专业 市场营销或相关专业 欢迎共阅 有房地产项目销售经验，具有较强的客户开拓能力及亲和力， 业务技能 形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力 英 无 语 语 言 其 无 它 计算机水平 熟练掌握办公自动化 沟通能力、 团结合作、 能力素质 技术应用能力、 问题解决能力、 敬业负责 其他 版本 修订时 号 间 修订内容 修订 审核 者 者 修订记录 V1 首次填写 审批者 欢迎共阅
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销售部岗位说明书
2015 年营销管理中心岗位说明书 一、营销总监.....................................................................................................................2 二、商超部经理.................................................................................................................4 三、专卖店经理.................................................................................................................5 四、直销事业经理.............................................................................................................6 五、流通事业部经理.........................................................................................................7 六、外埠大区经理.............................................................................................................8 八、市场监察经理...........................................................................................................10 九、培训经理...................................................................................................................11 十一、经营部/办事处经理.............................................................................................13 十二、销售文员...............................................................................................................14 十三、主管会计...............................................................................................................15 十四、销售会计...............................................................................................................16 十五、出纳.......................................................................................................................17 十六、库管.......................................................................................................................18 十七、库工.......................................................................................................................19 十八、城市经理...............................................................................................................20 十九、商超业务人员.......................................................................................................21 二十、流通业务人员.......................................................................................................22 二十一、直销业务人员...................................................................................................23 二十二、促销主管...........................................................................................................24 二十三、导购员...............................................................................................................25 二十四、推广专员...........................................................................................................26 二十五、开票员...............................................................................................................27 二十六、司机...................................................................................................................28 第 1 页 共 28 页 一、营销总监 职位名称 营销总监 职位代码 所属部门 发展中心 直属上级 岗位类别 管理类 职等职级 总裁 岗位职责： 1、 坚决执行公司年度市场营销战略，并据此制订切实可行的年度营销工作规划。 2、 坚决完成公司批准下发的年度销售任务、回款任务以及其他各项经营指标。 3、 负责全国重点客户年度销售合同的谈判与签定，保证销售合同条款的合法性与合理性。 4、 必须维护公司价格体系在全国各渠道、各销售单位的一致性。 5、 努力提高销售单位的单店产出、人均产出，加快渠道销售的发展。 6、 大力推进全国销售网络的维护、建设与发展；负责各销售单位的销售推进与跟踪。 7、 坚决贯彻落实公司批准的适时渠道回款拉动措施，确保各渠道、各单位销售回款的按期回收。 8、 必须大力提高各项销售费用投入的产出率，确保实现公司利润指标。 9、 必须保证市场促销活动计划的按期有效落实。 10、 必须建立销售客户档案，维护销售客户良好的客情关系，对全国重点客户定期进行拜访。 11、严格执行销售系统各岗位人员考核激励办法，不断提高员工销售积极性。 12、 负责召集经销商订货、新产品推广订货等与销售相关的各类会议。 13、 必须认真组织实施销售系统各岗位人员的岗上业务培训，不断提高销售人员的业务能力。 14、 负责审核各销售单位内控管理制度和工作流程的有效性并监督执行。 15、 必须认真指导、监控与协调各销售单位的工作，确保公司营销战略在各销售单位的贯彻执行。 16、 必须广泛收集分析竞品的销售信息，并及时修订公司销售策略，不断提高市场份额。 17、 必须收集、调查与分析消费者的购买趋势，并据此提出产品改进策略和建议。 18、 加强在所有销售环节传播开米品牌形象，提高品牌价值。 19、 必须及时、准确地向公司相关部门传递销售需求，做好信息沟通工作。 20、 经集团总裁批准，参加国内外行业、产品、推广等大型会议或交流活动，并就参会情况提交报告。 21、 负责指导、帮助各销售单位与当地政府保持良好关系。 22、必须及时处理各销售单位的各类突发事件，重大事件必须在第一时间向公司(集团)总裁报告。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销、企业管理类相关专业本科以上学历。 2、 培训经历：接受过市场营销、企业管理相关方面的培训。 3、 经验：有 8 年以上同岗位工作经验，年龄 35 岁—40 岁。 4、 技能技巧： 熟悉企业业务及运营流程。掌握先进的企业管理理念，对市场敏锐的洞察力。 有很强的团队领导的技巧和经验。 善于制定公司的发展战略和方向。 5、态度：高度的工作热情，优秀的团队建设能力，出色的人际关系。有很好的亲和力，善于沟通，具有较强 的协调、计划和执行能力。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险。 第 2 页 共 28 页 上下级关系： 直接上级：总裁 直接下级：各事业部经理、各职能部门经理 沟通关系： 对外：各相关业务单位 对内：各部门 职业发展方向： 晋升方向： 轮转岗位：公司其它管理类岗位 第 3 页 共 28 页 二、商超部经理 职位名称 商超部经理 职位代码 所属部门 发展中心 直属上级 岗位类别 销售管理类 职等职级 营销总监 岗位职责： 1、 负责商超部年度任务的分解、执行工作。 2、 负责 KA 系统的年度合同谈判工作的组织、推动、谈判、实施，以及重点客户条件的拟定和洽谈工作。 3、 对 KA 业务就有关责任范围内的年度合同条款协商、拟定、测算、准备、谈判、审核、报批、核对、执行等负领 导责任。 4、 负责年度内各时段促销活动、行销费用投入计划的制定、报批、落实、绩效评估与分析。 5、 负责组织、协调、协助、指导、配合、落实各业务人员对 KA 类门店日常销售管理与维护工作。 6、 负责 KA 各门店月度、年度销售任务的达成，并及时反馈和妥善处理市场和销售等各类重要信息；同时对 信息的准确性、安全性、有效性负责。 7、 负责产品价格管理，确保市场价格稳定。 8、 负责重点客户的开发与维护，确保重点客户的稳定。 9、 负责 KA 部团队建设及管理相关工作。 10、完成营销总监交办的其他临时性工作。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销、企业管理类相关专业本科以上学历。 2、 培训经历：接受过市场营销、企业管理相关方面的培训。 3、 经验：有 3 年以上同岗位工作经验，年龄 30 岁—40 岁。 4、 技能技巧： 熟悉企业业务及运营流程。掌握先进的企业管理理念，对市场敏锐的洞察力。 有很强的团队领导的技巧和经验。 善于制定公司的发展战略和方向。 5、态度：高度的工作热情。优秀的团队建设能力，出色的人际关系。有很好的亲和力，善于沟通，具有较 强的协调、计划和执行能力。 工作条件： 工作场所：办公室、各大卖场 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：营销总监 直接下级：各区域 KA 业务 沟通关系： 对外：各相关业务单位 对内：集团各部门 职业发展方向： 晋升方向：营销总监 轮转岗位：流通事业经理、直销事业经理、专卖店事业经理 第 4 页 共 28 页 三、专卖店经理 职位名称 专卖店事业经理 职位代码 所属部门 发展中心 直属上级 岗位类别 销售管理类 职等职级 营销总监 岗位职责： 1、制定专卖店事业部整体营销策划方案，实现企业销售目标。 2、负责建立专卖店事业部组织体系和业务体系。 3、负责专卖店事业部内控制度、《运营手册》的建立及完善。 4、负责监督门店各项费用的控制与审核，监控门店产品更新及新品销售信息反馈。 5、监督门店各项营运工作符合公司标准。 6、指导及协调各区域拓展经理日常工作的开展。 7、负责专卖店事业部团队建设工作。 8、完成营销总监安排的其它临时性工作。 任职资格： 1、教育背景：市场营销、企业管理类相关专业大专以上学历。 2、培训经历：接受过市场营销、企业管理相关方面的培训。 3、经验：有 5 年以上同岗位工作经验，年龄 30 岁—40 岁。 4、技能技巧： 熟悉企业业务及运营流程。掌握先进的企业管理理念，对市场敏锐的洞察力。 有很强的团队领导的技巧和经验。 善于制定公司的发展战略和方向。 5、态度：高度的工作热情，优秀的团队建设及领导能力，出色的人际关系。有很好的亲和力，善于沟通，具有 较强的协调、计划和执行能力。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：营销总监 直接下级：各拓展业务人员 沟通关系： 对外：各相关业务单位 对内：集团各部门 职业发展方向： 晋升方向：营销总监 轮转岗位：商超事业部经理、流通事业经理、直销事业经理 第 5 页 共 28 页 四、直销事业经理 职位名称 直销事业经理 职位代码 所属部门 直销事业部 直属上级 岗位类别 销售类 职等职级 营销总监 岗位职责： 1.负责直销渠道年度行销规划与渠道推广计划。 2.负责建立直销渠道销售流程和运作规范。 3.负责制定直销渠道(包括会议、酒店、企业等除超市以外的渠道)客户的沟通、开发和维护工作。 4.负责负责制定直销渠道促销方案的策划,组织实施和总结评估。 5.对直销业务就有关责任范围内的年度客户开发、合同条款协商、拟定、测算、准备、谈判、审核、报 6.批、核 对、执行等负领导责任。 7.负责组织、协调、协助、指导、配合、落实直销渠道日常销售管理与维护工作。 8.负责直销渠道月度、年度销售任务的达成，并及时反馈和妥善处理市场和销售等各类信息，尤其是重要信 息；同时对信息的准确性、安全性、有效性负责。 9.负责产品价格管理，确保市场价格稳定。 10.负责重点客户的开发与维护，确保重点客户的稳定。 11.负责直销渠道事业部建设及管理相关工作。 12.完成营销总监交办的其他临时性工作。 任职资格： 1.教育背景：市场营销类专业大专以上学历。 2、培训经历：有过销售管理方面的培训。 3、经验：5 年以上快速消费品行业销售团队管理、经销商开发与维护经验，3 年以上大区经理销售工作经历。 4、技能技巧：有良好的沟通、协调能力。计划能力强。应变能力强。 5、态度：高度的工作热情，优秀的团队建设及领导能力，出色的人际关系。有很好的亲和力，善于沟通，具 有较强的协调、计划和执行能力。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：良 危险性：无 上下级关系： 直接上级：营销总监 直接下级： 无 沟通关系： 对外：各直销客户 对内：业务人员 职业发展方向： 晋升方向：营销总监 轮转岗位：商超经理、专卖店经理、流通经理 第 6 页 共 28 页 五、流通事业部经理 职位名称 流通事业部经理 职位代码 所属部门 流通事业部 直属上级 岗位类别 销售类 职等职级 营销总监 岗位职责： 1.负责流通渠道年度任务的分解、执行工作。 2.负责流通渠道新客户开发计划的制定，以及重点客户条件的拟定和洽谈工作。 3.对区域流通经理就有关责任范围内的年度客户开发、合同条款协商、拟定、测算、准备、谈判、审核、报批、 核对、执行等负领导责任。 4.负责年度内各时段促销活动、行销费用投入计划的制定、报批、落实、绩效评估与分析。 5.负责流通渠道管理、维护、跟踪及帐务核对，以及新品谈判、通路等，及后期销售评估、总结汇报等。 6.负责组织、协调、协助、指导、配合、落实流通渠道日常销售管理与维护工作。 7.负责流通渠道月度、年度销售任务的达成，并及时反馈和妥善处理市场和销售等各类信息，尤其是重要 信息；同时对信息的准确性、安全性、有效性负责。 8.负责产品价格管理，确保市场价格稳定。 9.负责重点客户的开发与维护，确保重点客户的稳定。 10.负责流通渠道事业部建设及管理相关工作。 11.完成营销总监交办的其他临时性工作。 任职资格： 1.教育背景：市场营销类专业大专以上学历 2、培训经历：有过销售管理方面的培训。 3、经验：5 年以上快速消费品行业销售团队管理、经销商开发与维护经验， 3 年以上大区经理销售工作经 历，有优秀的业绩表现 4、技能技巧：有良好的沟通、协调能力。计划能力强。应变能力强。 5、态度：高度的工作热情，优秀的团队建设及领导能力，出色的人际关系。有很好的亲和力，善于沟通，具 有较强的协调、计划和执行能力。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：良 危险性：无 上下级关系： 直接上级：营销总监 直接下级： 无 沟通关系： 对外：各区域经销商 对内：各销售单位 职业发展方向： 晋升方向：营销总监 轮转岗位：商超经理、专卖店经理、流通渠道经理 第 7 页 共 28 页 六、外埠大区经理 职位名称 外埠经理 职位代码 所属部门 流通事业部 直属上级 岗位类别 销售类 职等职级 营销总监 岗位职责： 1.负责区域年度任务的分解、执行工作。 2.负责区域新客户开发计划的制定，以及重点客户条件的拟定和洽谈工作。 3.对区域流市场人员就有关责任范围内的年度客户开发、合同条款协商、拟定、测算、准备、谈判、审核、报 批、核对、执行等负领导责任。 4.负责年度内各时段促销活动、行销费用投入计划的制定、报批、落实、绩效评估与分析。 5.负责区域内管理、维护、跟踪及帐务核对，以及新品谈判、通路等，及后期销售评估、总结汇报等。 6.负责组织、协调、协助、指导、配合、落实大区日常销售管理与维护工作。 7.负责大区月度、年度销售任务的达成，并及时反馈和妥善处理市场和销售等各类信息，尤其是重要信 息；同时对信息的准确性、安全性、有效性负责。 8.负责产品价格管理，确保市场价格稳定。 9.负责重点客户的开发与维护，确保重点客户的稳定。 10.负责大区人员建设及管理相关工作。 11.完成营销总监交办的其他临时性工作。 任职资格： 1.教育背景：市场营销类专业大专以上学历 2、培训经历：有过销售管理方面的培训。 3、经验：5 年以上快速消费品行业销售团队管理、经销商开发与维护经验， 3 年以上大区经理销售工作经 历，有优秀的业绩表现 4、技能技巧：有良好的沟通、协调能力。计划能力强。应变能力强。 5、态度：高度的工作热情，优秀的团队建设及领导能力，出色的人际关系。有很好的亲和力，善于沟通，具 有较强的协调、计划和执行能力。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：良 危险性：无 上下级关系： 直接上级：营销总监 直接下级： 无 沟通关系： 对外：各区域经销商 对内：各销售单位 职业发展方向： 晋升方向：营销总监 轮转岗位：商超经理、专卖店经理、流通渠道经理 第 8 页 共 28 页 七、市场推广经理 职位名称 推广经理 职位代码 所属部门 市场部 直属上级 岗位类别 市场类 职等职级 市场经理 岗位职责： 1、 制订整体的促销策略，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动。 2、 拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估。 3、 指导监督促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项 程序予以监督。 4、 协调渠道关系，进行销量的分析并提出推进计划，制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据 预算控制促销经费的使用。 5、 负责与各类销售渠道的业务经理沟通，了解业务部门的市场推广和促销的需求，协助指导分公司开展 区域市场的促销和推广活动。 6、 指导、监督区域内各分公司促销陈列的实施管理，维护秦鹏终端形象。 任职资格： 1、 教育背景：商业、传播、市场营销等相关专业专科及以上学历。 2、 培训经历：有过市场管理相关方面的培训。 3、 经验：三年以上市场推广工作经验，年龄 25 岁—32 岁。 4、 技能技巧： 有独立策划推广活动的能力； 熟悉公关、促销类市场活动执行运作过程； 具备良好的解决问题、组织策划和沟通表达能力； 熟练运用 Microsoft 办公室软件 5、工作态度：工作态度积极主动，敏锐的市场洞察力，坚韧性强、抗压能力强。 工作条件： 工作场所：公司办公室、各大 KA 卖场 环境状况：良 危险性：无 上下级关系： 直接上级：市场推广经理 直接下级：无 沟通关系： 对外：各相关业务单位 对内：各部门 职业发展方向： 晋升方向：市场推广经理 轮转岗位：市场类相关岗位 第 9 页 共 28 页 八、市场监察经理 职位名称 市场监察经理 职位代码 所属部门 监察部 直属上级 岗位类别 市场类 职等职级 岗位职责： 1、负责产品销售状况的调查分析。 2、负责市场各项费用使用的监察。 3、负责相关竞争品牌的信息统计并反馈。 4、负责对公司销售政策的执行情况。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销等相关专业大专及以上学历。 2、 培训经历：有过市场管理相关方面的培训。 3、 经验：1 年以上 FMCG 市场推广工作经验，年龄 22 岁—32 岁。 4、 技能技巧： 熟悉公关、促销类市场活动执行运作过程； 具备良好的解决问题、组织策划和沟通表达能力； 熟练运用 Microsoft 办公软件。 5、工作态度：积极主动。坚韧性强、抗压能力强。 工作条件： 工作场所：办公室、市场 环境状况：良 危险性：无 上下级关系： 直接上级：销售总监 直接下级：无 沟通关系： 对外：无 对内：各部门 职业发展方向： 晋升方向：监察部经理 轮转岗位：监察类相关岗位 第 10 页 共 28 页 销售总监 九、培训经理 职位名称 促销培训经理 职位代码 所属部门 培训部 直属上级 岗位类别 职能类 职等职级 销售总监 岗位职责： 1、 建立产品知识培训体系。 2、 编制产品知识培训手册并及时完善更新。 3、 撰写产品培训资料。 4、 负责研究提炼本公司各种产品的宣传卖点，并将其融入到产品培训资料中。 5、 根据需要及安排计划，对新入职员工、转岗员工进行企业文化、销售技巧、产品知识等培训。 6、 负责产品知识培训效果评份及分析。 7、 根据公司整体安排，制定年度产品知识培训计划。 8、 完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销、管理类相关专业大专以上学历。 2、 培训经历：接受过演讲技巧等相关知识培训。 3、 经验：有 1 年以上同岗位工作经验，年龄 22 岁—32 岁。 4、 技能技巧：有一定的培训技巧知识。熟悉产品知识，语言表达明晰。 5、态度：工作认真负责，有责任心。为人正直、责任心强、作风严谨。 工作条件： 工作场所：市场 环境状况：一般 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：销售总监 直接下级：无 沟通关系： 对外：各相关业务单位 对内：公司各部门 职业发展方向： 晋升方向：培训部经理 轮转岗位：集团培训类岗位。 第 11 页 共 28 页 十、外埠经理 职位名称 分公司经理 职位代码 所属部门 区域销售公司 直属上级 岗位类别 销售管理类 职等职级 销售公司总经理 岗位职责： 1、 负责所辖区域市场的全面拓展，组织实施营销推广计划，完成区域的销售目标和利润目标。 2、 制订销售公司的区域发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略，分解销售目标； 3、 坚持营造和发展集团公司企业文化，团结分公司全体员工，合理配置利用集团公司分配的全部资源。 4、 主持分公司日常经营管理工作，及时协调解决出现的问题，并监督工作计划和改进措施的落实执行。 5、 执行公司制定的所辖分公司的销售计划，合理分解任务目标。 6、 控制所辖分公司的费用开支。 7、 落实所辖分公司货款的回收。 8、 了解竞争对手，与经销商及其他客户保持良好的关系。 9、 对各业务人员进行培训、指导。 10、 完成销售总经理安排的临时性工作。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销或相关专业大专以上学历 2、 培训经历：受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。 3、 经验：有 3 年以上同岗位工作经验，年龄 25 岁—32 岁。 4、 技能技巧： 对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力； 有较强的市场销售经验，对市场敏锐的洞察力； 有很强的团队领导的技巧和经验。 5、 态度： 高度的工作热情，优秀的团队建设能力。有很好的亲和力，善于沟通，具有较强的协调、计划和执行能力。 工作条件： 工作场所：办公室、卖场 环境状况：一般 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：销售总经理 直接下级：经营部/办事处经理、城市经理、主管会计、销售会计、出纳、促销主管、业务经理助理、理货员等 沟通关系： 对外：各相关业务单位 对内：销售公司各部门、集团各部门 职业发展方向： 晋升方向：销售公司总经理 轮转岗位：其他分公司经理 第 12 页 共 28 页 十一、经营部/办事处经理 职位名称 经营部/办事处经理 职位代码 所属部门 分公司/区域销售公司 直属上级 岗位类别 销售管理类 职等职级 分公司经理/区域总经理 岗位职责： 1、 负责所辖区域市场的全面拓展，组织实施营销推广计划，完成区域的销售目标和利润目标。 2、 制订所辖区域的发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略。 3、 坚持营造和发展集团公司企业文化，团结经营部全体员工，合理配置利用集团公司分配的全部资源。 4、 主持经营部日常经营管理工作，及时协调解决出现的问题，并监督工作计划和改进措施的落实执行。 5、 执行公司制定的所辖经营部的销售计划，合理分解任务目标。 6、 控制所管辖经营部的费用开支。 7、 落实经营部货款的回收。 8、 了解竞争对手，与经销商及其他客户保持良好的关系。 9、 对各业务人员进行培训、指导。 10、 完成分公司经理安排的临时性工作。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销或相关专业大专以上学历 2、 培训经历：受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。 3、 经验：有 3 年以上同岗位工作经验，年龄 25 岁—32 岁。 4、 技能技巧： 对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力； 有较强的市场销售经验，对市场敏锐的洞察力； 有很强的团队领导的技巧和经验。 5、态度： 高度的工作热情，优秀的团队建设能力。有很好的亲和力，善于沟通，具有较强的协调、计划和执行能力。 工作条件： 工作场所：办公室、卖场 环境状况：一般 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：分公司经理（销售公司总经理） 直接下级：城市经理、渠道业务经理、促销主管、业务经理助理、理货员等 沟通关系： 对外：各相关业务单位 对内：销售公司各部门、集团各部门 职业发展方向： 晋升方向：销售公司总经理 轮转岗位：其他销售类岗位 第 13 页 共 28 页 十二、销售文员 职位名称 销售文员 职位代码 所属部门 销售公司 直属上级 岗位类别 行政类 职等职级 岗位职责： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 负责电话接听及接待工作。 负责订单的收发。 负责各类会议的整理工作。 负责相关报表的统计、制作，销售数据的整合。 销售文件的归档整理。 领导交办的其他工作。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销类及相关专业大专及以上学历 2、 培训经历：文秘类培训。 3、 经验：1 年以上工作经验，年龄 22 岁—30 岁。 4、 技能技巧：熟练操作 OFFICE 办公自动化。有一定的沟通、协调组织能力。 5、态度：工作认真、负责。服务意识强。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：良 危险性：一般 上下级关系： 直接上级：销售总经理 直接下级： 无 沟通关系： 对外：各业务 对内：各部门 职业发展方向： 晋升方向：行政人事经理 轮转岗位：其它销售类岗位 第 14 页 共 28 页 销售总经理 十三、主管会计 职位名称 主管会计 职位代码 所属部门 财管中心 直属上级 岗位类别 职能类 职等职级 区域财务经理 岗位职责： 1、 认真执行《中华人民共和国会计法》及公司财务管理制度、分公司财务管理制度。 2、 负责组织编制分公司财务预算报告及进行财务分析。 3、 负责保管分公司财务专用章及公章等其他印章。 4、 参与三租、委托代销等经营合同的会签，涉及进店费等费用时参与谈判。 5、 负责办理工商、税务的年审、变更登记及税款申报、缴纳等事宜。 6、 定期检查或抽查库存现金、银行存款。现金做到日清月结，银行存款按时和银行对帐单核对未达帐项，督 促清理。 7、 每月月末对在库商品进行实地盘点并作好抽查、盘点等记录。 8、 负责审核报销单据及销售会计、出纳制作的凭证并签章，落实总公司下达的各项费用计划的考核及监督。 9、 负责对分公司财务人员按照工作需要进行合理分工并考核。协助分公司经理做好分公司的管理工作。 10、负责组织安排并实施公司财务部交办的临时工作。 任职资格： 1、 教育背景：会计学、财务管理等相关专业大专以上学历。 2、 培训经历： 接受到专业的财务管理知识培训，有从业资格证书。 3、 经验：有 2 以上相关工作经验，年龄 22 岁—35 岁。 4、 技能技巧：遵守国家相应法规政策，教全面的财务知识，并了解相关法律。熟悉税法政策，运营分析、 成本预算和核算。良好的书面和口头表达能力。 5、态度：工作细致、严谨。热爱公司，忠于职守。具有较强的判断力和人际关系的能力。有良好的责任心和 职业道德。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：财务经理 直接下级：无 沟通关系： 对外：税务等相关部门 对内：集团各部门 职业发展方向： 晋升方向：财务经理 轮转岗位：销售会计等相关岗位 第 15 页 共 28 页 十四、销售会计 职位名称 销售会计 职位代码 所属部门 财管中心 直属上级 岗位类别 职能类 职等职级 主管会计 岗位职责： 1、 负责保管发货单、结算单据及开具发票。定期对出纳交来的应收帐款单据进行复审、核对。 2、 负责日常的帐务处理并登记相关帐簿（经销商台帐、商品转赠品备查帐、塑封产品备查帐）。 3、 负责上报回款铺货日报表及商品结构周报表和回款、铺货、费用周报表。定期向区域会计上报开发票商品明 细表。根据发货单填制商家请款单及其他单据。 4、 月末填报应收账款明细表的结算单据金额，两个月无动态商家，季度呆死帐商家，商品盘点表的实盘数 及调整数。月末结帐并负责 K3 账套总账系统和其他子系统勾稽关系正确。 5、 上报各项费用、商品核销的申请。 6、 定期与库管核对帐务并协同库管员盘点在库商品，如需调整或有差异应请示主管会计后及时进行帐务处 理。 7、 督促业务人员按时与商家进行帐务核对及结算货款。如有必要须亲自和商家进行帐务核对。 8、 审核发货责任担保书及发货单。对库管每天返回的财务记帐联进行核对，并及时进行冲票工作，并有权监 督和指导库房的收发货及管理工作。 9、 定期或不定期向分公司领导及总公司上报有关销售指标、销售分析等分公司内部数据或报表。 10、服从主管会计的工作分配。完成主管会计交办的临时工作。 任职资格： 1、 教育背景：会计学、财务管理等相关专业大专以上学历。 2、 培训经历： 接受到专业的财务管理知识培训，有从业资格证书。 3、 经验：有 2 年以上相关工作经验，年龄 22 岁—32 岁。 4、 技能技巧：遵守国家相应法规政策，教全面的财务知识，并了解相关法律。熟悉税法政策，运营分析、 成本预算和核算。良好的书面和口头表达能力。 5、态度：工作细致、严谨。热爱公司，忠于职守。具有较强的判断力和人际关系的能力。有良好的责任心和 职业道德。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：主管会计 直接下级：无 沟通关系： 对外：税务等相关部门 对内：集团各部门 职业发展方向： 晋升方向：主管会计 轮转岗位：其它区域销售会计等相关岗位 第 16 页 共 28 页 十五、出纳 职位名称 出纳 职位代码 所属部门 财管中心 直属上级 岗位类别 职能类 职等职级 主管会计 岗位职责： 1、 登记现金、银行存款日记账，保管现金，办理银行存款等事宜，现金做到日清月结，银行存款按时和银 行对帐单核对，及时清理未达帐项。编制存现、提现、银行帐户相互转帐的会计凭证，在应收、应付模块做收、付款单 据、退款单，并生成凭证。 2、 保管空白支票、汇票等有关货币资金往来票证以及分公司负责人私人印鉴。签发支票、汇票等要经有关人 员签字同意（分公司经理、主管会计），往来票证送交主管核准加盖印鉴章。 3、 编制货币资金动态表，并负责及时向总公司申请铺底资金。 4、 月末整理并汇总工资所需的各种资料，编制员工工资表。并办理个人所得税的代扣代缴事项。 5、 开具发货单、领料单、调拨单、冲单等并预以加盖“提货专用章”。根据发货单进行登记，收回结算单据时 和所登记的发货单进行核对，检查是否全部返回。并将核对无误的结算单据定期交与销售会计。 6、 月末装订凭证、经济担保书、发货单、领料单存根并予以保管。 7、 负责登记营业费用备查账，登记招待费登记表。 8、 服从主管会计的工作分配。完成主管会计交办的临时工作。 任职资格： 1、 教育背景：财务类相关专业大专以上学历。 2、 培训经历：接受过财务管理业务培训，有从业资格证书。 3、 经验：有 1 年以上同岗位工作经验，年龄 22 岁—30 岁。 4、 技能技巧：有一定的财务管理知识。了解财务方面的法律、法规知识。 5、态度：工作认真负责，有责任心。为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：主管会计 直接下级：无 沟通关系： 对外：各相关业务单位 对内：公司各部门、集团相关部门 职业发展方向： 晋升方向：销售会计 轮转岗位：其它分公司财务类岗位。 第 17 页 共 28 页 十六、库管 职位名称 库管 职位代码 所属部门 财管中心 直属上级 岗位类别 职能类 职等职级 主管会计 岗位职责： 1、 收发货物。及时传递收发货单据并与销售会计进行核对。 2、 及时登记盘存卡，对盘存卡的正确性负责。并及时对卡、实进行核对，确保卡实相符。 3、 会同主管会计及时整理退货，并对其进行必要的修复工作。 4、 及时整理货物，保证商品摆放的整洁、有序。 5、 及时和销售会计沟通，把握库存临界线，负责上报分公司要货计划。 6、 服从主管会计的工作分配。 7、 完成主管会计和销售会计交办的临时工作。 任职资格： 1、 教育背景：财务类相关专业大专以上学历。 2、 培训经历： 接受到专业的财务管理知识培训。 3、 经验：有 2 以上相关工作经验，年龄 22 岁—30 岁。 4、 技能技巧：遵守国家相应法规政策，教全面的财务知识，并了解相关法律。良好的书面和口头表达能 力。 5、态度：工作细致、严谨。热爱公司，忠于职守。具有较强的判断力和人际关系的能力。有良好的责任心和 职业道德。 工作条件： 工作场所：库房 环境状况：一般 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：主管会计 直接下级：无 沟通关系： 对外： 对内：集团各部门 职业发展方向： 晋升方向：出纳 轮转岗位：其它分公司库管岗位 第 18 页 共 28 页 十七、库工 职位名称 库工 职位代码 所属部门 各分公司 直属上级 岗位类别 行政后勤类 职等职级 岗位职责： 1、 负责仓库的单据的管理包括入库单、出库单的填写、核对、整理工作。 2、 负责材料库的进货、出货、存货的管理。 3、 协助库管完成仓库的帐务工作。 4、 协助库管完成对仓库货品的整理和盘点工作。 5、 及时反馈仓库中存在的问题并提出合理的建议。 6、 保证货品的安全、进出库数量的准确。 7、 定期清扫仓库，保证仓库的卫生。 任职资格： 1、 教育背景：财务类、统计类相关专业中专以上学历。 2、 培训经历：熟悉业务及产品知识。 3、 经验：有 1 以上相关工作经验，年龄 22 岁—35 岁。 4、 技能技巧： 5、态度：工作细致、严谨。热爱公司，忠于职守。有良好的责任心和职业道德。 工作条件： 工作场所：库房 环境状况：一般 危险性：有一定的危险性 上下级关系： 直接上级：库管 直接下级：无 沟通关系： 对外：无 对内：财务相关部门 职业发展方向： 晋升方向：库管 轮转岗位：同类相关岗位 第 19 页 共 28 页 库管 十八、城市经理 职位名称 城市经理 所属部门 各分公司/经营部 直属上级 分公司/经营部 经理 职位代码 岗位类别 销售类 职等职级 岗位职责： 1、 负责地级市及周边县区销售工作的开展，完成区域的销售目标和利润目标。 2、 扩大该区域的销售网络及产品铺市率。 3、 对所管辖的区域的供货市场进行产品宣传，产品陈列，促销等工作。 4、 与客户沟通，保持良好的合作关系，及时反馈信息给公司。 5、 完成分公司经理/经营部经理安排的其它临时性工作。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销等相关专业大专以上学历。 2、 培训经历：接受过市场营销、相关产品知识培训 3、 经验：1 年以上工作经验，年龄 22 岁—30 岁。 4、 技能技巧：熟悉市场营销的工作流程。有良好的沟通能力，能准确用文字、口头进行工作报告和总 结的能力。熟练使用办公软件。 5、态度：高度的工作热情。有责任心，组织纪律性强，工作态度积极、认真。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：分公司/经营部经理 直接下级：无 沟通关系： 对外：客户 对内：公司各相关部门 职业发展方向： 晋升方向：分公司/经营部经理 轮转岗位：相关业务岗位 第 20 页 共 28 页 十九、商超业务人员 职位名称 终端业务经 所属部门 商超部 直属上级 岗位类别 销售类 职等职级 经理 理 职位代码 岗位职责： 1、 完成负责区域内 KA 销售目标。 2、 制定城市内系统 KA 商超的月度、季度、年度的促销计划，并努力完成所负责客户的全年销售指标。 3、 建立、更新客户档案，周期性拜访 KA 客户。 4、 商超合约的费用分析。 5、 扩大该区域的销售网络及产品铺市率。 6、 对所管辖的区域的供货市场进行产品宣传，产品陈列，促销等工作。 7、 与客户沟通，保持良好的合作关系，及时反馈信息给公司。 8、 完成分公司经理/经营部/办事处经理安排的其它临时性工作。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销等相关专业大专以上学历。 2、 培训经历：接受过市场营销、相关产品知识培训。 3、 经验：1 年以上工作经验，年龄 22 岁—30 岁。 4、 技能技巧：熟悉市场营销的工作流程。有敏锐的市场洞察力，有良好的沟通能力。熟练使用办公软 件。 5、态度：高度的工作热情。有责任心，组织纪律性强，工作态度积极、认真。 工作条件： 工作场所：办公室、各大卖场 环境状况：一般 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：商超经理 直接下级：无 沟通关系： 对外：客户 对内：公司各相关部门 职业发展方向： 晋升方向：经理 轮转岗位：相关业务岗位 第 21 页 共 28 页 二十、流通业务人员 职位名称 流通业务 职位代码 所属部门 流通渠道 直属上级 岗位类别 销售类 职等职级 经理 岗位职责： 1、 负责管辖区域产品的销售工作，完成公司分派的销售任务，达到预期销售目标。 2、 及时掌握市场信息动态，反馈给公司。 3、 对所管辖的区域的供货市场进行产品宣传，产品陈列，促销等工作。 4、 与客户沟通，保持良好的合作关系，及时反馈信息给公司。 5、 完成经理安排的其它临时性工作。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销等相关专业大专以上学历。 2、 培训经历：接受过市场营销、相关产品知识培训。 3、 经验：1 年以上工作经验，年龄 22 岁—30 岁。 4、 技能技巧：熟悉市场营销的工作流程。有敏锐的市场洞察力，有良好的沟通能力。熟练使用办公软 件。 5、态度：高度的工作热情。有责任心，组织纪律性强，工作态度积极、认真。 工作条件： 工作场所：办公室、各大销售市场 环境状况：一般 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：渠道经理 直接下级：无 沟通关系： 对外：客户 对内：公司各相关部门 职业发展方向： 晋升方向：渠道经理 轮转岗位：相关业务岗位 第 22 页 共 28 页 二十一、直销业务人员 职位名称 特通业务经 所属部门 各分公司/经营部/办事处 直属上级 理 职位代码 分公司/经营部 /办事处经理 岗位类别 销售类 职等职级 岗位职责： 1、 负责所辖直销客户的开拓和管理工作，完成公司分派的销售任务，达到预期销售目标。 2、 及时掌握市场信息动态，反馈给公司。 3、 负责与会议销售的业务跟踪。 4、 完成经理安排的其它临时性工作。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销等相关专业大专以上学历。 2、 培训经历：接受过市场营销、相关产品知识培训。 3、 经验：1 年以上工作经验，年龄 22 岁—30 岁。 4、 技能技巧：熟悉市场营销的工作流程。有敏锐的市场洞察力，有良好的沟通能力。熟练使用办公软 件。 5、态度：高度的工作热情。有责任心，组织纪律性强，工作态度积极、认真。 工作条件： 工作场所：办公室、各大销售市场 环境状况：一般 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：渠道 直接下级：无 沟通关系： 对外：客户 对内：公司各相关部门 职业发展方向： 晋升方向：渠道经理 轮转岗位：相关业务岗位 第 23 页 共 28 页 二十二、促销主管 职位名称 促销主管 职位代码 所属部门 各分公司 直属上级 岗位类别 销售类 职等职级 分公司经理 岗位职责： 1、 负责促销员的日常管理。 2、 负责促销员日常销量的考核工作，完成公司分派的销售任务，达到预期销售目标。 3、 负责相关报表的统计。 4、 协助公司领导做好促销员的其他管理工作。 5、 完成经理安排的其它临时性工作。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销类相关专业大专以上学历。 2、 培训经历： 接受过市场营销，相关产品知识培训。 3、 经验：有 1 以上相关工作经验，年龄 22 岁—30 岁。 4、 技能技巧：熟悉各种促销手段，促销模式。有一定沟通、协调能力。良好的书面和口头表达能力。 5、态度：高度的工作热情，工作细致、严谨。热爱公司，忠于职守。有良好的责任心和职业道德。 工作条件： 工作场所：办公室、卖场 环境状况：一般 危险性：无 上下级关系： 直接上级：市场经理 直接下级：促销员 沟通关系： 对外：相关部门 对内：公司业务部门 职业发展方向： 晋升方向：渠道业务经理 轮转岗位：其它销售类岗位 第 24 页 共 28 页 二十三、导购员 职位名称 促销员 职位代码 所属部门 各分公司 直属上级 岗位类别 销售类 职等职级 促销主管 岗位职责： 1、 完成所负责店面的销售工作，完成公司下达的销售任务。 2、 及时清理端架、堆头和货架，及时补充货源。 3、 优化产品陈列，做到排面整齐、美观、丰满。 4、 收集市场信息 5、 填写各项报表 。 6、 遵守所在卖场的各项管理规定。 任职资格： 1、 教育背景：市场营销类相关专业中专以上学历。 2、 培训经历： 接受过市场营销、相关产品知识培训。 3、 经验：有 1 以上相关工作经验，年龄 18 岁—35 岁。 4、 技能技巧：熟悉各种促销手段，促销模式。良好的书面和口头表达能力。 5、态度：高度的工作热情，工作细致、严谨。热爱公司，忠于职守。有良好的责任心和职业道德。 工作条件： 工作场所：卖场 环境状况：一般 危险性：无 上下级关系： 直接上级：促销主管 直接下级：无 沟通关系： 对外：相关部门 对内：公司业务部门 职业发展方向： 晋升方向：促销主管 轮转岗位：其它销售类岗位 第 25 页 共 28 页 二十四、推广专员 职位名称 推广专员 职位代码 所属部门 推广部 直属上级 岗位类别 销售类 职等职级 岗位职责： 1、 进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。 2、 积极了解并获取竞争对手的各种信息。 3、 按要求准确、及时填写客户存补货记录、每日访问报告、竞争对手活动报告等。 4、 加强客户渗透，发展好客户关系。 5、 通过盘查客户库存及销售状况，为其及时进行补货。 6、 及时反馈客户投诉，以便做到快速的反应处理。 7、 为客户做好售后服务工作。 8、 安排固定的走街拜访路线。 任职资格： 1、 教育背景：高中以上学历。 2、 培训经历：熟悉业务及产品知识。 3、 经验：有 1 以上相关工作经验，年龄 20 岁—35 岁。 4、 技能技巧：能吃苦耐劳，身体健康。 5、态度：工作细致、严谨。热爱公司，忠于职守。有良好的责任心和职业道德。 工作条件： 工作场所：卖场 环境状况：一般 危险性：有一定的危险性 上下级关系： 直接上级：终端业务经理 直接下级：无 沟通关系： 对外：无 对内：相关部门 职业发展方向： 晋升方向：终端业务经理 轮转岗位：同类相关岗位 第 26 页 共 28 页 推广经理 二十五、开票员 职位名称 开票员 职位代码 所属部门 财务 直属上级 岗位类别 职能类 职等职级 主管会计 岗位职责： 1、 负责管理委托代销票据。 2、 负责销售出入库、调拨出入库、委托代销出入库以及其他出入库票据的开具。 3、 负责库存报表、库存核对、空白销售票的管理（领用、核销）、空白仓存卡的领用、核销。 4、 执行价格政策（促销、处理）。 5、 掌握价格体系（分销商、超市）商品信息。 6、 完成领导交办的其它工作。 任职资格： 1、 教育背景：财务类相关专业大专以上学历。 2、 培训经历：接受过财务管理业务培训。 3、 经验：有 1 年以上同岗位工作经验，年龄 22 岁—30 岁。 4、 技能技巧：有一定的财务管理知识。了解财务方面的法律、法规知识。 5、态度：工作认真负责，有责任心。为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险。 上下级关系： 直接上级：主管会计 直接下级：无 沟通关系： 对外：各相关业务单位 对内：公司各部门、集团相关部门 职业发展方向： 晋升方向：销售会计 轮转岗位：分公司出纳等相关岗位。 第 27 页 共 28 页 二十六、司机 职位名称 司机 职位代码 所属部门 分公司 直属上级 岗位类别 行政类 职等职级 分公司经理 岗位职责： 1. 负责各部门用车，能够提前到岗、积极配合，工作积极主动，完成任务出色，具有良好的驾驶人员形 2. 负责各自车辆的日常维护保养与油料的使用检查工作。 3. 负责各自车辆确保全月安全无事故。 4. 驾驶人员必须遵纪守法，在行车过程中，无违章纪录和违法违纪现象。 5. 驾驶人员接到任务时，应热情服务，礼貌待人。 6. 完成领导交办的其它事项。 象。 任职资格： 1、教育背景：高中以上学历 2、培训经历：有驾照。 3、经验：驾龄 3 年以上，年龄 25 岁—35 岁。 4、技能技巧：能够熟练驾驶。能够维修。 5、态度：团队协作精神。积极、主动。有责任心。 工作条件： 工作场所：办公室、路上。 环境状况：良好 危险性：有一定的危险性 上下级关系： 直接上级：分公司经理 直接下级： 无 沟通关系： 对外：无 对内：公司各部门 职业发展方向： 晋升方向： 轮转岗位：无 第 28 页 共 28 页
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销售专员--岗位说明书
岗位说明书 编号：023 职务 概况 No.CH-WI-06-01A 岗位名称 销售专员 所属部门 营销部 定编人数 直接上级 销售经理 职务编号 023 薪资等级 直接下属 工作 概述 5 无 负责产品推广和具体销售工作，以及与代理商和客户的联络，本销售区域内售后服务联络工 作。 （1） 协助上级完善公司产品销售渠道，对市场需求进行分析、销售预测，制定销售计划和 工 作 内 容 和 职 责 工 作 权 限 工作 重点 考核 项目 工 作 关 系 任 职 资 格 指标； （2） 协助收集市场销售相关信息，参与协助制定公司渠道产品价格体系和产品促销计 划； （3） 熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案； （4） 发展并维护客户关系，达成销售目标； （5） 根据销售项目督促检查，按照公司销售工作流程，积极协调售前、售中及售后的相关 问题； （6） 参与产品销售推广及策划工作； （7） 协助对客户关系的维护、联络、和跟踪管理； （8） 完成上级安排的其他工作。 （1） 有对产品推广方案计划的建议权； （2） 市场销售信息反馈权； （3） 有对区域销售渠道和客户关系维护权。 （1） 销售项目计划执行情况； （2） 销售指标完成情况。 所受监督 受销售经理的工作监督 所施监督 对销售项目的跟踪检查，发现问题及时处理和报告 内部关系 与本部门领导及公司相关人员的工作联系 外部关系 与客户的工作关系 身体条件 年龄 25~40 性别 无特殊要求 身高 无特殊要求 相貌 无特殊要求 体能 身体健康、精力充沛，能承受工作压力 学历要求 大学专科以上学历 专业要求 营销、机械或汽车工程等相关专业 经验要求 二年以上营销相关工作经验 个性素质 诚实敬业、清正廉洁、工作严谨细致、责任心强、善于沟通 必备工作技能 计算机 熟练使用一般办公软件操作系统 外语 无 其他 普通话流利 必备资格证 无特殊要求 岗位基本能力 领导决策能力 C 社会活动能力 统筹规划能力 D 人际关系能力 激励授权能力 C 理解实施能力 组织指挥能力 B 语言表达能力 C 开拓创新能力 D 文字表达能力 C 分析判断能力 C 学习成长能力 C 沟通协调能力 C 冲突管理能力 要求程度：A 高；B 较高；C 一般；D 较低；E 低 所需技能培训 职业 发展 工作 条件 工作 考核 指标 公司企业文化、销售目标、营销管理 可直接晋升的职位 销售经理 可相互转换的职位 采购员、售后服务专员 可升迁至此的职位 无 工作强度 比较忙碌、会经常加班、工作压力很大 工作环境 一般在室内工作，环境较好、舒适，经常出差 √ 工作能力 √ 工作效率 √ 工作纪律 √ 合作精神 √ 工作态度 √ 岗位技能 √ 执行能力 √ 品德言行 √ 敬业精神 √ 责任心 √ 进取心 √ 服务意识 编制： 批准： 日期： 日期：
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HY-WI-ASS-0001 组装一部各岗位说明书
文件名称 组装一部岗位说明书 版 V1.0 本 生效日期 12/1/2019 文件编码 HY-WI-ASS-0001 L1 制造中心 拟 制 人 刘敏 L2 组装工艺 流 程 架 构 审 核 人 龚红林 批 准 人 谢兵兵 流程Owner 组装一部负责人 密级 □公司机密 适用范围 L3 岗位说明书 L4 □公司秘密 ■敏感信息（ ■部门内 □跨部门 ） □公开 组装一部各岗位 版本 拟制/修订责任人 V1.0 刘敏 拟制/修订日期 12/1/2019 修订内容及理由 批准人 初版发行 此文件属「东莞华誉精密技术有限公司」所有，未经授权，不得擅自公开 This document is the「Dongguan Hua Yu precision technology co. LTD」proprietary, make public are not allowed without the authorization 组装一部岗位说明书目录 序号 对应岗位说明书 1 部门经理 2 部门科长 3 计划调度员 4 文员 5 统计文员 6 技术员 7 物料员 8 组长 9 作业员 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 备注 组装一部岗位说明书 日期： 12/1/2019 下属部 门或岗 位 生产副经理 一、基本信息 岗位名称 主要客户 经理 所属部门 组装一部 直接上级 生产总监 计划部、品质部、项目部、设备部 五、岗位价值 类型 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 生产计划完成 合理的利用现有的资源，进行充分的调配进行 计划任务安排。 六、KPI考核标准 生产排期→日生产计划→ 合理调度→完成计划任务 ◆ ■ ■ - ■ 准时交货率 《部门异常问题收集单》 异常反馈→分析原因→检 讨、制定解决方案→落实 、执行 ◆ ■ ■ ◆ - 影响交货次数 《纠正预防措施单》 订单品质标准要求→在线 QC检查→包装入库 ◆ ■ ■ - ▼ 直通率、批次合格率 安全生产管理 指导、监督员工严格按照作业规范进行作业， 《安全消防检查问题记录》 公司需求→行成制度规范 如有问题及时给予纠正。 →指导培训→过程监督 ◆ ◆ ■ - - 安全生产事故发生率 《每日生产效率走势图》 生产排期→现场管控→成 品入库 ◆ ■ ■ - ◆ 《作业不良统计报表》《物料 管理规范》 部门指标分摊→考核方案 讨论→颁布实施 ◆ ■ ■ - ◆ 部门职责→岗位设置→ 人员定岗 ▼ ▼ ▼ ▼ _ 部门人员指导 根据人员的知识、技能、经验等情况给予 员工能较好地完成工作任务 公司或部门需求→制定 培训计划→培训实施→ 训练 员工指导训练使其适应岗位的要求 考核→存档 ▼ ▼ ▼ ▼ _ 公司对部门的要求→人 员的工作→达到要求 ▼ ▼ ▼ ▼ _ 及时了解生产质量情况，并组织相关人员进行 、解决 品质控制 生产效率提升 优化改善员工的作业工艺,提高工作效率. 成本控制（物 合理的安徘人员控制人工成本，控制作业不良 率。严格控制物料领、发，定期核查物料数据 料管理） 的准确性 工作分派 管理 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 《计划部指令》 生产异常处理 生产中出现异常，利用自己掌握的技能及资源 ，进行有效的解决。 业务 价值定位 岗位说明书/人员的工作， 工作完成情况 部门人员工作分派，检查督促 部门人员绩效管理 考评、辅导、提升部门人员的绩效 部门人员的绩效 物料遗失率 注: ◆:必须有 ▼: 弱关 系 ■: 强关系 -: 无关 联 七、任职资格 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 产能利用率 产品作业不良率 大专以上 工业工程/机械/企业管理相关专业 5 年以上行业或岗位工作经验 积极 创新 务实 公平 公正 现场管理专业 熟悉生产过程管理、控制手法，掌握部门生产工艺要求 熟练使用办公软件 ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 其它要求 岗位修订履历 制.修订序号 制.修订内容 制.修订时间 制.修订版次 1 初版发行 12/1/2019 V1.0 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 组装一部岗位说明书 日期： 12/1/2019 下属部 门或岗 位 计划调度员、物料组 、技术组 一、基本信息 岗位名称 主要客户 科长 所属部门 组装一部 直接上级 经理 计划部、品质部、项目部 五、岗位价值 类型 业务 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 生产计划完成 利用现有的资源，进行调配 计划安排。 生产异常处理 生产异常，利用技能及资源 进行处理并实施 品质管控 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 六、KPI考核标准 《计划部指令》 生产排期→日生产计划→ 完成计划任务 ◆ ■ ■ - ■ 计划达成率 《部门异常问题收集单》 发现异常→分析原因→解 决并执行 ◆ ■ ■ ◆ - 影响发货次数 及时了解生产质量情况，并 积极组织相关人员进行解决 《纠正预防措施单》 品质要求→QC检查→包装 入库 ◆ ■ ■ - ▼ 直通率、批次合格率 安全生产管理 严格要求作业员按照作业指 导书进行作业，发现问题及 时纠正。 《安全检查问题记录》 公司需求→行成制度规范 →指导培训→监督 ◆ ◆ ■ - - 安全生产事故发生率 生产效率提升 优化改善员工的作业工艺,提 高工作效率. 《每日生产效率走势图》 生产排期→现场管控→成 品入库 ◆ ■ ■ - ◆ 产能利用率 成本控制（物料 管理） 控制人员人工成本，及作业 不良并实施 《作业不良统计报表》《物料管 理规范》 部门指标分摊→考核方案 讨论→颁布实施 ◆ ■ ■ - ◆ 作业不良率 ▼ ▼ ▼ ▼ _ ▼ ▼ ▼ ▼ _ ▼ ▼ ▼ ▼ _ _ ◆ ▼ ■ _ 部门人员工作分派，检查 人员的工作，工作完成情况 督促 根据人员的知识、技能、 班组人员指导训练 经验等情况给予员工指导 员工能及时完成工作任务 训练使其适应岗位的要求 工作分派 管理 价值定位 班组人员绩效管理 考评、辅导、提升绩效 班组人员的绩效 内审、第二方、第三方审 核部门对应，部门审核问 部门体系推进 题跟踪回复。部门体系运 审核报告、改善问题 行状况监视、自评等； 七、任职资格 学历 大专以上 工业工程/机械/企业管理相关专业 专业 工作经验 3 年以上行业或岗位工作经验 关键素养 积极 创新 务实 公平 公正 专业资格 现场管理专业 专业技能 熟悉生产过程管理、控制手法，掌握部门生产工艺要求； 电脑软件 熟练使用办公软件 语言能力 ■普通话 部门职责→岗位设置→ 人员定岗 部门需求→制定培训计 划→培训实施→考核→ 存档 部门的要求→人员的工 作→达到要求 部门的要求→人员的工 作→达到要求 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■ : 强关系 -: 无关联 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 其它要求 岗位修订履历 制.修订序号 制.修订内容 制.修订时间 制.修订版次 1 初版发行 12/1/2019 V1.0 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认： 分管领导确认签名： 组装一部岗位说明书 日期： 12/1/2019 下属部 门或岗 位 组长 一、基本信息 岗位名称 主要客户 计划调度员 所属部门 组装一部 直接上级 科长 计划员、品质员 五、岗位价值 类型 业务 三、岗位职责 四、岗位输出 生产计划完成 二、岗位功能 合理的利用现有的资源，进行充分的调配 进行计划任务安排。 《计划部指令》 生产异常处理 生产中出现异常，利用自己掌握的技能及 资源，进行有效的解决。 品质控制 及时了解生产质量情况，并组织相关人员 进行、解决 安全生产管理 指导、监督员工严格按照作业规范进行作 业，如有问题及时给予纠正。 《安全消防检查问题记 公司需求→行成制度规范→ 指导培训→过程监督 录》 生产效率提升 优化改善员工的作业工艺,提高工作效率. 成本控制（物料 管理） 合理的安徘人员控制人工成本，控制作业 不良率。严格控制物料领、发，定期核查 物料数据的准确性。 现场环境管理 根据公司提供的生产环境督促每位员工自 我保持良好的生产环境 工作分派 管理 组线人员工作分派，检查督促 根据人员的知识、技能、经验等情况 组线人员指导训练 给予员工指导训练使其适应岗位的要 求 组线人员绩效管理 考评、辅导、提升组长的绩效 价值定位 高中以上 不限 3年以上的现场管理经验 吃苦、耐劳、积极、努力、执行力强 电脑软件 熟练使用办公软件 语言能力 ■普通话 六、KPI考核标准 ◆ ■ ■ - ■ 准时交货率 《部门异常问题收集单 异常反馈→分析原因→检讨 、制定解决方案→落实、执 》 行 ◆ ■ ■ ◆ - 影响交货次数 ◆ ■ ■ - ▼ 直通率、批次合格率 ◆ ◆ ■ - - 安全生产事故发生率 《每日生产效率走势图》 生产排期→现场管控→成品 入库 ◆ ■ ■ - ◆ 《作业不良统计报表》《 部门指标分摊→考核方案讨 物料管理规范》 论→颁布实施 ◆ ■ ■ - ◆ 部门要求→过程督促→执行 ◆ ■ ■ - _ 人员的工作，工作完成 部门职责→岗位设置→人 情况 员定岗 ▼ ▼ ▼ ▼ _ 员工能较好地完成工作 部门需求→制定培训计划 任务 →培训实施→考核→存档 ▼ ▼ ▼ ▼ _ 部门的要求→人员的工作 →达到要求 ▼ ▼ ▼ ▼ _ 《纠正预防措施单》 部门现场环境 组线人员的绩效 订单品质标准要求→在线 QC检查→包装入库 七、任职资格 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 生产排期→日生产计划→合 理调度→完成计划任务 产能利用率 产品作业不良率 料遗失率 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■ : 强关系 -: 无关联 熟悉生产过程管理、控制手法，掌握部门生产工艺要求。 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 其它要求 岗位修订履历 制.修订序号 制.修订内容 制.修订时间 制.修订版次 1 初版发行 12/1/2019 V1.0 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 物 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 组装一部岗位说明书 日期： 12/1/2019 一、基本信息 岗位名称 主要客户 类型 文员 所属部门 品质部、行政部、人力资源部、财务部、仓库部、生产线 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 考勤系统的维护部门人员考勤异常处理，员工奖惩记录效 率考核表的效率工时录入到考勤系统中. 根据部门人员的入职,离职,自离等人事异 直接上级 五、岗位价值 订 质 单 量 价值定位 完 控 成 制 下属部 门或岗 位 经理 成 本 控 制 新 品 开 发 资 金 占 用 无 六、KPI考核标准 《加班申请单》《效率考核 表》《请假/外出申请单》 公司需求→收集人员的加班 申请单→录入考勤系统→考 《签卡申请单》《员工奖惩 勤维护 单》 - - ■ - - 《部门组织架构图》 部门需求→人员异动→组 织架构更新 - - ■ - - 《文件接收明细》 《样板接收明细》 《文件传阅签收记录表》 公司需求→文件、样板→接 收发放→归类→存档 - - - - - 文件、样板接收、发放及时性 部门人数的管理动，及时更新部门组织架构，确保部门人 数的准确性． 业务 组装一部 人事考勤准确率 文件、样板的 接收分发和归 类存档 将所接收到外部门所分发的文件和样板， 做好记录，并归类存档，及内部重要性文 件要及时发出传阅并限时收回来存档 产品批退率 及时统计生产品质异常的批退数,便于上 级、产线及时了解产品质量的情况 《纠正预防措施单》《各组 品质发现的异常→数据统计 →形成日报 线每日异常批退总明细》 - ◆ ■ - - 追踪回复结果 物品的申购和 报销单据处理 1.根据产线所使用物品的情况，合理申购 生产劳保和办公用品，严格控制成本。 2.将本部门现金购买单入库和出差费用, 填写报销单进行报销等一些单据处理. 部门需求→物品申请→审核 《部门月劳保、办公用品需求 →采购 表》 《采购申请单》《报销单》 部门需求→填写报销单→审 核→报销 ◆ - ◆ - - 确保物品及时性和数据的准确 性 部门需求→数据统计→形成 周、月报 - ■ - - - 报表完成和数据准确性 周、月报和整 把每一周和每月数据形成周报和月报，便 于上级及时了解部门每一周和每个月的情 改报告的作成 况 《周报》《月报》 管理 七、任职资格 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■ : 强关系 -: 无关联 高中以上 2年以上 正直，谦和，服务意识强,责任心强 掌握部门对外部门的各项业务流程 熟练使用办公软件 ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 岗位修订履历 制.修订序号 制.修订内容 制.修订时间 制.修订版次 1 初版发行 12/1/2019 V1.0 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 岗位说明书 日期：2019-12-1 一、基本信息 岗位名称 主要客户 统计文员 文控室、仓库、生产线 组装一部 直接上级 下属部门或岗位 经理 无 五、岗位价值 类型 业务 所属部门 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 价值定位 文件存档和归类 接收和分发SIP、SOP、包装指示 包装指示书、SIP、图纸、领 书、2D图纸进行存档和归类 用登记表 部门需求→文控室分 发→组装接收→整理 →产线领用 ◆ ■ ■ — — 工具存档和归类 跟据组装月申购去仓库领用组装 生产所需的工具和劳保物品进存 组装劳保和工具领用登记表 档和归类 产线需求→去仓库领 用→整理→产线使用 ◆ ■ ■ — ▼ 部门数据统计 将每日各组线生产数据输入,统 组装生产计划数组装成品 计各班生产效率 生产进度一览表 产线需求→每日生产 进度一览表→组装生 产计划数 ■ ■ ■ — — 计件考核 核算报表工时,各组线生产效率, 组装部作业报表,生产效率 产线需求→产线报表 走势图,组装部效率考核统 →效率 计件考核统计 计表计件考核接收表 ■ ■ ■ — — 统计前工序来料异常 将各组线每日异常记录输入/整 组装部每日异常收集记录表 理,及时发出给相关责任单位. ,组装无用工时统计 — ■ ■ — — 各组线提供每日异常 表→无用工时 六、KPI考核标准 数据的准确率 管理 七、任职资格 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 高中以上 2年文员工作经验 对统计的数据非常敏感 能够熟悉运用各种统计表格对生产数据进行及时统计 熟练使用办公软件 ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 岗位修订履历 制.修订序号 制.修订内容 制.修订时间 制.修订版次 1 初版发行 12/1/2019 V1.0 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 岗位说明书 日期：2019-12-1 一、基本信息 岗位名称 技术员 主要客户 所属部门 组装一部 直接上级 科长 下属部门或岗位 无 生产组线 五、岗位价值 类型 六、KPI考核标准 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 日常夹治具调试 1、按每天计划安排，对所生产机型的夹治具进行准 备及调试； 2、产线在生产过程时发生异常，及 时处理； 《计划表》 计划表--准备治具--领料 调机--调试OK--待用 ■ ■ ■ — — 备模达成率 《设备维修单》 巡线--发现、反馈异常-处理异常 ■ ■ ■ — — 对异常处理的及时性 打领料单--领取治具--调 机试用--发现异常--反馈 相关人员处理--验收 ▼ ▼ ■ — — 夹治具验收的合格率 1、按照技术员值日表对所有设备进行点检、发现异 每日巡线--设备点检--发 《每日巡线异常报表》 常及时通知设备部人员检修； 2、按公司点检表要求对设备进行 《设备点检记录表》 现异常--反馈设备部--验 收 点检； ■ ■ ■ — — 点检达成率 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 价值定位 1、在生产过程中发现机器异常及时通知设备部人员 机器、夹治具异常处 进行检修； 2、在生产过程中发现夹治具异常时处 理 理，如不能处理需要修模时，将夹治具送到工业工程 部治具组进行修模； 业务 新项目夹治具验收 1、对新申请已回的夹治具进行验收并调试、发现异 常及时联系相关人员； 设备日常维护 管理 七、任职资格 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 高中以上学历； 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 相关经验两年以上； 敬业、仔细、服从安排、执行力强、应变能力强 熟悉牚握机器设备的调试及维护 ■普通话 级 □粤语 □英语：__级 □其它语种：_______级 岗位修订履历 制.修订序号 制.修订内容 制.修订时间 制.修订版次 1 初版发行 12/1/2019 V1.0 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 岗位说明书 日期： 12/1/2019 一、基本信息 岗位名称 物料员 主要客户 仓库\生产组线 所属部门 组装一部 直接上级 科长 下属部门或岗位 无 五、岗位价值 类型 二、岗位功能 领取物料 业务 车间退料 完工入库 三、岗位职责 四、岗位输出 依据计划安排或所属组长安排到仓库 领取各生产所需用料，对领取的物料 清点分配给生产线，确保生产畅顺; 对所领取的物料，认真确认好外箱标 示,有环保要求的，需确认外箱上贴有 环保标示，环保物料需放在专门区域 内; 根据计划表打印退料单进行整理退料 。 依据经理签字确认的退料单，把良品 物料退至相关仓管员 根据车间打印的完工入库单将成品入 库，确保物料入库及时，保证生产的 顺畅。搞好区域5S工作。 价值定位 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 六、KPI考核标准 《每日计划表》 每日生产计划→及时领 取物料→保证生产顺畅 ◆ ◆ ■ - - 计划达成率 《每日计划表》 每日生产计划→及时将 呆滞物料回仓→保证系 统数据准确，节省物料 ◆ ◆ ■ - - 查询未动工单的实际超领料及取消 已领料的工单 《每日计划表》 每日生产计划→生产成 品入库→按时出货 ◆ ◆ ■ - - 入库及时率 管理 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 七、任职资格 高中以上 一年以上物料员工作经验 服务意识及责任心强 无 具备一定的沟通协调能力 熟练使用物流系统操作 ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 岗位修订履历 制.修订序号 制.修订内容 制.修订时间 制.修订版次 1 初版发行 12/1/2019 V1.0 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 组装一部岗位说明书 日期： 12/1/2019 下属部 门或岗 位 员工 一、基本信息 岗位名称 组长 主要客户 所属部门 组装一部 直接上级 计划调度员 品质员 五、岗位价值 类型 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 生产计划完成 合理的利用现有的资源，进行充分的调 配进行计划任务安排。 生产异常处理 每天生产确认首件是否合格，如出现异 常，利用自己掌握的技能及资源，进行 有效的解决。 品质控制 及时了解生产质量情况，并组织相关人 员进行、解决 安全生产管理 指导、监督员工严格按照作业规范进行 作业，如有问题及时给予纠正。 生产效率提升 优化改善员工的作业工艺,提高工作效率. 成本控制（物料管理） 合理的安徘人员控制人工成本，控制作 业不良率。严格控制物料领、发，定期 核查物料数据的准确性。 业务 成品物料包装管理 现场环境管理 工作分派 管理 员工指导训练 员工绩效管理 生产排期→日生产计划→合 理调度→完成计划任务 ◆ ■ ■ - ◆ ■ ■ ◆ - 影响交货次数 ◆ ■ ■ - ▼ 直通率、批次合格率 《安全消防检查问题记 公司需求→行成制度规范→ 指导培训→过程监督 录》 《计划部指令》 《纠正预防措施单》 ◆ ◆ ■ - - ◆ ■ ■ - ◆ ◆ ■ ■ - ◆ 包装记录表 确认产线生产机型→打印现 品票→确认实物→清点数量 ◆ ■ ■ ▼ ◆ 部门现场环境 部门要求→过程督促→执行 ◆ ■ ■ - _ 组线职责→岗位设置→人 员定岗 ▼ ▼ ▼ ▼ _ ▼ ▼ ▼ ▼ _ ▼ ▼ ▼ ▼ _ 七、任职资格 吃苦、耐劳、积极、努力、执行力强 ■ 生产排期→现场管控→成品 入库 《每日生产效率走势图》 人员的工作，工作完成 组线人员工作分派，检查督促 情况 根据人员的知识、技能、经验等情况 给予员工指导训练使其适应岗位的要 员工能较好地完成工作 任务 求 考评、辅导、提升员工的绩效 员工的绩效 关键素养 订单品质标准要求→在线 QC检查→包装入库 《作业不良统计报表》《物 部门指标分摊→考核方案讨 料管理规范》 论→颁布实施 根据公司提供的生产环境督促每位员工 自我保持良好的生产环境 高中以上 六、KPI考核标准 《部门异常问题收集单 异常反馈→分析原因→检讨 、制定解决方案→落实、执 》 行 1.产品现品票打印 2.确认现品票与实物相符 3.产品包装数量的管控 学历 专业 工作经验 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 价值定位 部门需求→制定培训计划 →培训实施→考核→存档 部门的要求→人员的工作 →达到要求 准时交货率 安全生产事故发生率 产能利用率 产品作业不良率 料遗失率 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■ : 强关系 -: 无关联 2年以上行业内工作经验 专业资格 专业技能 熟悉生产过程管理、控制手法，掌握部门生产工艺要求。 电脑软件 语言能力 ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 其它要求 岗位修订履历 制.修订序号 制.修订内容 1 初版发行 制.修订时间 制.修订版次 12/1/2019 V1.0 2 3 4 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 物 入库及进性 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 岗位说明书 日期：2019-12-1 一、基本信息 岗位名称 作业员 主要客户 类型 业务 所属部门 组装一部 直接上级 下属部门或岗位 组长 无 调度员\组长 五、岗位价值 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 价值定位 六、KPI考核标准 产能的达标 依据SOP进行标准作业,改善作业 依据SOP作业 手法,从而提升作业能力 了解掌握作业要领→ 改善作业手法→提升 作业能力 ◆ ■ ■ — — 产品报废率 产品的质量 依据SOP和SIP的标准要求进行作 SOP\SIP 业,从而保证产品的品质. 了解掌握质量要求→ 完善作业手法→保证 产品质量 ◆ ■ ■ — — 产品的抽检批准率\ 纠正预防措施单 5S的维护 认真执行贯彻公司制定的规章制 员工奖惩制度部门行为准 度 则 了解掌握相关制度→ 实施\改善\执行 — ■ ■ — — 管理 七、任职资格 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 初中以上 相关产品装配 服从上级安排 ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 岗位修订履历 制.修订序号 制.修订内容 制.修订时间 制.修订版次 1 初版发行 12/1/2019 V1.0 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名：
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HY-WI-BUYM-0007 采购部岗位说明书V1-0
文件名称 采购部岗位说明书 版本 V1.0 文件编号 拟制人 生效日期 12/18/2019 HY-WI-BUYM-0007 L1 人资中心 黄翠花 L2 采购管理 L3 采购部岗位说明书 流程 架构 审核人 批准人 L4 流程0wner 副总经理 密级 □公司机密 适用范围 □公司秘密 ■敏感信息（□部门内 ■跨部门 ） □公开 适用于采购部各岗位 1.0 目的 规范采购部各岗位的职责与权限,以明确采购部各岗位的工作内容. 2.0 概述 详细定义采购部各岗位的工作职责 3.0 术语：无 4.0 角色与职责：见各岗位职责 5.0 流程图：无 6.0 流程说明：见各岗位职责 7.0 支持文件 序号 文件名称 文件编号 1 ∕ ∕ 8.0 相关文件 上层上下游接口文件 文件编码 人力资源管理程序 HY-OP-0003 9.0 文件拟制/修订记录： 版本 拟制/修订责任人 拟制/修订日期 修订内容及理由 V1.0 黄翠花 12/19/2019 初版发行 批准人 此文件属「东莞华誉精密技术有限公司」之品质管理性文件，未经许可，不得擅自复印 This document is the「Dongguan Hua Yu precision technology co. LTD」proprietary, make public are not allowed without the authorization the authorization 采购部岗位说明书目录 序号 对应岗位说明书 1 部门经理 2 副经理 3 采购工程师 4 工程师 5 体系专员 6 对账员 7 计划员 8 文员 备注 序号：经理 版本：V1.0 岗位说明书 日期：2019-12-19 一、基本信息 岗位名称 经理 所属部门 采购部 主要客户 全公司各部门 类型 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 全面统筹采购的直接物料、非直接性物 料、产品及服务在品质、数量、价格、 采购控制与供应 交期及认可供应商等方面符合公司要求 。 负责公司与供应商合同的评审，包 商管理 括供应商合同中的价格、交货期、付款 条件和规范供应商品质要求。 负责对 采购员开发的供应商进行评审年审。 采购质量控制 业务 货款支付 负责对采购物料的品质跟踪，监控 负责安排供应商的挂帐、付款计划。 价值定位 直接上级 总经理室 下属部门或岗位 五、岗位价值 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 采购部 六、KPI考核标准 《采购合同》《供应商环境状况 跟踪调查表》《供应商体系评审 表》《供应商物料环保（欧盟 RoHS+Reach）协议》《供应商物 料环保（欧盟RoHS指令要求）问 题赔偿协议》《环境协议书》《 供应商基本资料》《供应商评审 与管理程序》 ■ ■ ■ - ■ 供应商管理 《质量协议书》 ▼ ■ ▼ - ▼ 来料批次合格率 ■ ▼ ▼ - ▼ 每月按期完成对帐与付款 流程 ◆ ◆ ◆ - ◆ 暂无 对帐→供应商开出发票→填写挂帐申请单 采购付款申请单 采购挂帐申请 →经财务审核后挂帐单取回→到付款期填 写付款申请单→采购主管审核→付款单核 单 对→交财务审核→总经理签字→财务付款 →付款单取回 管理制度 负责核定本部各项管理制度和规定人员 《采购部人员管理职责》《廉洁 岗位职责和工作方式，优化采购部机能 承诺书》 结构和资源配置。 管理体系 建立、健全和持续完善公司之采购管理 《采购作业指导书》《采购作业 物料申请→采购订单下达→供应商送货→ 体系并培训(ISO9001\ISO14001\ 流程》 仓库接收→品质检验→入库 QC080000\ISO27001\OHSAS18001)。。 ■ ■ ■ - ■ 供应商交货准时率 员工管理 稳定的员工队伍,以达到更稳定地服务 《培训计划》《培训签到表》《 排期→员工岗位计划→培训考核→培训完 于生产。 年度培训计划表》 成 ◆ ■ - - ▼ 员工流失率≤5% 职责分工→工作绩效考核 七、任职资格 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 大专以上 供应链管理或管理专业 5年相关行业管理经验，3年同等岗位工作经验 正直、公平、勤奋敬业、积极进取、责任心强，很强的自我约束、独立工作和承受压力的能力 全国采购师 熟悉企业的供应链管理 熟练使用办公软件 ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第3页,共11页 序号：副经理 版本：V1.0 岗位说明书 日期：2019-12-19 一、基本信息 岗位名称 副经理 所属部门 采购部 直接上级 价值定位 五、岗位价值 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 主要客户 全公司各部门 类型 二、岗位功能 业务 三、岗位职责 四、岗位输出 经理 下属部门或岗位 采购全员 六、KPI考核标准 协助经理全面统筹采购的直接物料、非 直接性物料、产品及服务在品质、数量 、价格、交期及认可供应商等方面符合 采购控制与供应 公司要求。 负责公司与供应商合同的 商管理 评审，包括供应商合同中的价格、交货 期、付款条件和规范供应商品质要求。 负责对采购员开发的供应商进行评审年 审。 《采购合同》《供应商环境状况 跟踪调查表》《供应商体系评审 表》《供应商物料环保（欧盟 RoHS+Reach）协议》《供应商物 料环保（欧盟RoHS指令要求）问 题赔偿协议》《环境协议书》《 供应商基本资料》《供应商评审 与管理程序》 ■ ■ ■ - ■ 供应商管理 采购质量控制 协助经理负责对采购物料的品质跟踪、 监控。 《质量协议书》 ▼ ■ ▼ - ▼ 来料批次合格率 ■ ▼ ▼ - ▼ 每月按期完成对帐与付款 流程 货款支付 协助经理负责安排供应商的挂帐、付款 采购付款申请单 采购挂帐申请 计划。 单 对帐→供应商开出发票→填写挂帐申 请单→经财务审核后挂帐单取回→到 付款期填写付款申请单→采购主管审 核→付款单核对→交财务审核→总经 理签字→财务付款→付款单取回 管理制度 协助经理负责核定本部各项管理制度和 规定人员岗位职责和工作方式，优化采 《采购部人员管理职责》《廉洁 承诺书》 购部机能结构和资源配置。 职责分工→工作绩效考核 ◆ ◆ ◆ - ◆ 暂无 管理体系 协助经理建立、健全和持续完善公司 之采购管理体系并培训(ISO9001\ ISO14001\QC080000\ISO27001\ OHSAS18001)。 《采购作业指导书》《采购作业 流程》 物料申请→采购订单下达→供应商送 货→仓库接收→品质检验→入库 ■ ■ ■ - ■ 供应商交货准时率 员工管理 协助经理建立稳定的员工队伍,以达到 《培训计划》《培训签到表》《 更稳定地服务于生产。 年度培训计划表》 排期→员工岗位计划→培训考核→培 训完成 ◆ ■ - - ▼ 员工流失率≤5% 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 七、任职资格 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 大专以上 供应链管理或管理专业 3年相关行业管理经验，2年同等岗位工作经验 正直、公平、勤奋敬业、积极进取、责任心强，很强的自我约束、独立工作和承受压力的能力 全国采购师 熟悉企业的供应链管理 熟练使用办公软件 ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第4页,共11页 序号：采购工程师 版本：V1.0 岗位说明书 日期：2019-12-19 一、基本信息 岗位名称 主要客户 类型 采购工程师 所属部门 采购部 直接上级 下属部门或岗位 组长 公司各部门 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 五、岗位价值 价值定位 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 物流采购 根据公司各部门生产需求，提出 的采购申请，并创建采购订单， 下达至供应商，能及时与供应商 确认交期，以满足生产。 与供应商有效的沟通交期 计划提出需求→下达采 ，确保生产供应充足。 购订单→跟进交期 ◆ ◆ ◆ ■ ■ 成本控制 1.对于常规物料进行两家以上询 价，比价，议价 取其价格低者， 购买材料价格幅度比市 品质优者采用 2.定期与供应商 合理运用相关的供应资源，减 场价要低→处理库存呆 协商处理呆滞库存 3.按季度与供 少物料采购成本 滞→有效的控制采购成 应商协调降价，以及货款折让事 本 宜 ◆ ◆ ◆ ◆ ■ 供应商管理 1.根据《供应商评审与管理程序 》开发新供应商.2.每月交期达成 减少交期与品质异常→ 率 3.针对各部门使用情况与建议 能够及时并有效的与供应商及 其相关部门进行沟通与工作探 进一步加强改善，以配 回馈，让其厂商加强改善。4.针 讨． 合生产 对每批来料品质异常，将实行处 罚，严重影响者，罚款处理。 ◆ ◆ ◆ ◆ ■ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 业务 交期管理 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 无 跟催采购进度，确保订购物料按 计划采购物料的需求时间 时、按量、保质送达我司仓库， 和具体的出货时间 协调销售、生产的有效进行 计划给出采购物料的需 求时间→ERP系统内查询 已到期未入库物料→跟 催供应商及时交货 七、任职资格 六、KPI考核标准 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 大专以上 不限 2年以上采购经验 正直、公平、勤奋、敬业、积极进取、廉洁、责任心强 统计知识、财务知识 沟通能力、团队协作能力 熟练使用办公软件。会使用ERP系统 ■普通话 级 □粤语 □英语：4_级 □其它语种：_______级 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第5页,共11页 序号：工程师 版本：V1.0 岗位说明书 日期：2019-12-19 一、基本信息 岗位名称 主要客户 类型 工程师 所属部门 采购部 下属部门或岗位 组长 无 公司各部门 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 资源开发认证 供应商开发、资料导入、文件签 订、合作关系维护、稽核与管理 ； 成本控制 辅助全面统筹采购的直接物料、 非直接性物料、产品及服务在品 质、数量、价格、交期及认可供 应商等方面符合公司要求； 供应商管理 1.根据《供应商评审与管理程序 》开发新供应商.2.每月交期达成 率 3.针对各部门使用情况与建议 回馈，让其厂商加强改善。4.针 对每批来料品质异常，将实行处 罚，严重影响者，罚款处理。5. 供应商年度稽核 业务 体系管理 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 直接上级 五、岗位价值 价值定位 《供应商评审表》《供应 商基本资料》供应商相关 商务资料、相关文件签订 复核 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 ◆ ■ ◆ ■ ◆ 成本分析、新项目招标价格统 供应商满足公司需求及 筹 ◆ ■ ■ ◆ ◆ 《供应商评审表》《供应商现 场稽核计划》《供应商自评计 减少交期与品质异常→ 划》《月度CQDS评分表》供应 进一步加强改善，以配 商相关商务资料，相关文件协 合生产 议更新管理 ◆ ■ ■ ◆ ◆ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 根据采购战略分类管理 成本控制 建立、健全和持续完善公司之采 购管理体系及ISO9001\ISO14001\ 《采购作业指导书》《采 QC080000\ISO27001\OHSAS18001 购作业流程》其它相关体 系文件 等公司相关体系 七、任职资格 六、KPI考核标准 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 大专以上 不限 2年以上采购经验 正直、公平、勤奋、敬业、积极进取、廉洁、责任心强 统计知识、财务知识 沟通能力、团队协作能力 熟练使用办公软件。会使用ERP系统 ■普通话 级 □粤语 □英语：4_级 □其它语种：_______级 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第6页,共11页 序号：体系专员 版本：V1.0 岗位说明书 日期：2019-12-19 一、基本信息 岗位名称 主要客户 助理工程师 采购部 三、岗位职责 四、岗位输出 1、编制内部审核实施计划 2、编制内审查检表 3、组织内审员实施内部审核 4、对内审发现的问题点总结，分类，发出内审不 主导内部审核 符合报告。 5、跟进内审不符合项的回复，并验证措施的有效 性及改善有效性。 6、编写内审总结报告 1、编制供应商年度审核计划 主导供应商审核 2、新供应商审核后导入计划 资料文件管理 1、负责监督公司文控中心的相关工作和内容； 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 直接上级 下属部门或岗位 组长 无 公司各部门 类型 二、岗位功能 业务 所属部门 五、岗位价值 价值定位 六、KPI考核标准 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 《内部审核实施计划表》 《内部查检表》 《内审不符合报告》 《内审不符合矩阵表》 《内审总结报告》 内审计划→编制内审查 检表→内审实施→跟进 不符合项改善措施回复 →验证不符合项整改情 况→内审总结→内审完 成 ◆ ◆ ◆ ◆ - 《相关方审核问题点汇总 》 相关方审核→发现问题 点→问题点分析及对策 →问题点改善验证→回 复相关方→持续改进 ◆ ◆ ◆ ◆ - 无 ▼ ■ ■ - - 无 相关文件 七、任职资格 日常工作分解任务完成状 况及日常通报 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 中专以上 不限 1年以上采购经验 正直、公平、勤奋、敬业、积极进取、廉洁、责任心强 统计知识、财务知识 沟通能力、团队协作能力 熟练使用办公软件。会使用ERP系统 ■普通话 级 □粤语 □英语：4_级 □其它语种：_______级 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第7页,共11页 序号：对账员 版本：V1.0 岗位说明书 日期：2019-12-19 一、基本信息 岗位名称 主要客户 类型 对账员 所属部门 采购部 直接上级 下属部门或岗位 组长 财务部、采购部、外协部、仓库部 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 五、岗位价值 价值定位 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 采购部:供应商账单与ERP系统内 数据进行核对,发现异常及时与供 应商和采购员沟通处理,制作供应 供应商每月月结的对账 商收退货对账表 外协部:根据外协核对数量对账表 与ERP系统数据,制作供应商收退 货对账表 整理好每月供应商账单,将 制做好收退货对账表,交财 公司所有采购物料之挂 务审核,财务审核确认金额 帐、付款作业能够顺利 无误,交给供应商确认盖章 进行 将对帐表回传给我司。 ◆ ▼ ▼ — ▼ 采购订单整理 根据制作的收退货对账表,核对供 应商所提供的订单是否齐全 清 晰 完整,采购订单需供应商盖合 同章或公章（原件）及本公司采 购主管签字方为有效 采购部采购订单一式两份, 一份交财务审核一份留底 使供应商账款明细有据 归档. 外协部采购订 可查 单一式一份，报价单一份 ◆ ▼ ▼ — ▼ 发票核对 供应商提供发票或收据核对与财 务审核后的对账表是否一致. 将发票或收据及对账表交 采购员挂账 公司所有采购物料之挂 帐、付款作业能够顺利 进行 ◆ ▼ ▼ — ▼ 业务 七、任职资格 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 无 六、KPI考核标准 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 中专以上 不限、最好是财务专业 一年以上采购经验 正直、公平、勤奋、敬业、积极进取、廉洁、责任心强 统计知识、财务知识 沟通能力、团队协作能力 熟练使用办公软件。会使用ERP系统 ■普通话 级 □粤语 □英语：4_级 □其它语种：_______级 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第8页,共11页 版本V1.0 序号：计划员 岗位说明书 日期：2019-12-19 一、基本信息 岗位名称 主要客户 采购工程师 所属部门 采购部 直接上级 下属部门或岗位 组长 公司各部门 类型 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 五、岗位价值 质 价值定位 订单 完成 量 控 制 成 本 控 制 新 品 开 发 资 金 占 用 每日排计划 根据公司各部门生产需求，提出的采 购申请，并创建采购订单，下达至供 与供应商有效的沟通交期 计划提出需求→下达采购订单 应商，能及时与供应商确认交期，以 ，确保生产供应充足。 →跟进交期 满足生产。 ◆ ◆ ◆ ■ ■ 成本控制 1.对于常规物料进行两家以上询价， 比价，议价 取其价格低者，品质优 购买材料价格幅度比市场价要 者采用 2.定期与供应商协商处理呆 合理运用相关的供应资源，减 低→处理库存呆滞→有效的控 少物料采购成本 滞库存 3.按季度与供应商协调降价 制采购成本 ，以及货款折让事宜 ◆ ◆ ◆ ◆ ■ 供应商管理 1.根据《供应商评审与管理程序》开 发新供应商.2.每月交期达成率 3.针 对各部门使用情况与建议回馈，让其 能够及时并有效的与供应商及 减少交期与品质异常→进一步 其相关部门进行沟通与工作探 厂商加强改善。4.针对每批来料品质 讨． 加强改善，以配合生产 异常，将实行处罚，严重影响者，罚 款处理。 ◆ ◆ ◆ ◆ ■ 跟催采购进度，确保订购物料按时、 计划采购物料的需求时间 按量、保质送达我司仓库，协调销售 和具体的出货时间 、生产的有效进行 ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ 业务 交期管理 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 无 计划给出采购物料的需求时间 →ERP系统内查询已到期未入 库物料→跟催供应商及时交货 七、任职资格 六、KPI考核标准 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 大专以上 不限 2年以上采购经验 正直、公平、勤奋、敬业、积极进取、廉洁、责任心强 统计知识、财务知识 沟通能力、团队协作能力 熟练使用办公软件。会使用ERP系统 ■普通话 级 □粤语 □英语：4_级 □其它语种：_______级 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 序号：文员 版本：V1.0 岗位说明书 日期：2019-12-19 一、基本信息 岗位名称 文员 所属部门 采购部 直接上级 部门经理 下属部门 或岗位 无 主要客户 公司各部门 类型 二、岗位功能 三、岗位职责 供应商管理 1、周外发达成率 2、供应商CQDS评分表 文件管理 业务 图纸发放 四、岗位输出 1、每个星期对模具和产品的外发数据做统计。2、根据每月 IQC发的评分表，做好供应商品质、服务评分。 ◆ ◆ ▼ - ◆ 1、程序文件 2、三阶文件 3、四阶文件 对文控、体系发的文件存文件夹，同时电子档登记。 4、外来文件 ■ ◆ ▼ - ◆ 1、图纸 2、产品包装指示书 3、QC-产品检测规范 ◆ ◆ ▼ - ◆ ◆ ◆ ▼ - ◆ ▼ ◆ ▼ - ◆ 对文控发的图纸、产品包装指示书、SIP分类存档，同时发给 计划员问发给哪个供应商，供应商拿图纸必需签字，新版本更 新需通知供应商更新，并回收旧版本图纸。 1、每个月对部门需要的东西做统计，签字交仓库申购。 2、每个月对部门的电话号码申请做统计发电子档给网络部。 部门需求 1、月申购 2、公司电话号申请 3、考勤、请假、调休 4、部门报销 部门需求 公司各部门及辅助部门之前的沟通与协调 3、每天对部门的考勤异常做好处理，交给行政。 4、每月对部门报销做好统计，交给财务。 信息及时传达 七、任职资格 学历 五、岗位价值 订单 成本 新品 资金 价值定位 完成 质量 控制 控制 开发 占用 六、KPI考核标准 1、外发达成率 2、交期达成率 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 高中以上学历 专业 工作经验 不限 关键素养 细心，责任心强，服务意识强 专业资格 无 专业技能 良好的公关能力 电脑软件 熟练使用办公软件能做大量数据分析 语言能力 ■普通话 有两年以上办公室文员经验 制.修订序号 1 2 3 岗位执行人确认签名： 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 岗位修订履历 制.修订内容 岗位说明书版本升级 新增环境管理体系要求 整合优化岗位说明书 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 制.修订时间 1/8/2014 4/14/2016 11/25/2016 分管领导确认签名： 制.修订版次 v1.6 v1.7 v1.8 采购经理职责 1.执行采购战略，制定并完善采购部门的规章制度； 2.根据企业经营计划，制定物资采购计划与采购预算，以满足经营活动的需要，降低库存成本； 3.监督并参与大批量订货业务的洽谈工作，监督采购合同的执行和落实情况； 4.参与开发、选择、处理与考核供应商，建立供应商档案管理制度，对不合格供应商处理； 5.组织对采购物资的国内外市场行情进行跟踪，负责采购价格的控制工作，并预测价格变化趋势； 6.主持采购招标、合同评审工作，签订采购合同，监督执行情况，建立合同台账； 7.负责采购进度控制，指导监督跟单、催货工作，进行采购交期管理，确保采购及时； 8.审核年度、季度、月度需求计划，统一采购，减少开支，提供资金运营效率； 9.负责采购物资的废料、质量事故的预防与处理工作，定期编制采购报告并呈上级领导审批； 10.负责进行紧急采购，参与采购物资的验收，出现问题及时与供应商联系，协商处理办法； 11.负责采购人员的绩效、培训等管理工作 12.负责本部门的日常管理以及和与其他部门间的协调工作完成领导交办的任务 13.完成上级领导交办的其它任务；
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HY-WI-CNC-0012 岗位说明书 V1-0
文件名称 岗位说明书 版 V1.0 本 生效日期 文件编码 HY-WI-CNC-0012 拟 制 人 李森旭 审 核 人 陶强 批 准 人 阳务兵 流程 Owner 阳务兵 密级 □公司机密 适用范围 誉铭新 CNC 部 流 程 架 构 □公司秘密 2019-12-5 L1 生产管理 L2 人力资源管理程序 L3 岗位说明书 L4 ■敏感信息（■部门内 □跨部门 ） □公开 1.0 目的：规范本部门各岗位的工作职责、权限及工作内容，高效的完成工作。 2.0 概述：制定了各岗位职责和工作内容及任职资格。 3.0 术语 名称 定义 / / 4.0 角色与职责 角色名称 职责 / / 5.0 流程图：无 6.0 流程说明： 7.0 支持文件 序号 文件名称 文件编码 1 人力资源管理程序 HY-OP-0003 2 CNC 加工部组织架构图 HY-WI-CNC-0008 8.0 相关文件 上层/上下游接口文件 文件编码 / / 9.0 文件拟制/修订记录 版本 拟制/修订责任人 拟制/修订日期 修订内容及理由 批准人 V1.0 李森旭 2019-12-5 初版发行 阳务兵 此文件属「 东莞华誉精密技术有限公司 」所有，未经授权，不得擅自公 开 This document is the「Dongguan Hua Yu precision technology co. LTD」proprietary, make public are not allowed without the authorization 第 1 页，共 1 页
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HY-WI-HR-0002 人力资源部岗位说明书 版本V1-0(2019-12)
人力资源部岗位说明书目录 序号 对应岗位说明书 1 部门经理 2 科长 3 薪酬绩效 4 培训管理 5 考勤统计 6 员工关系 7 人员招聘 8 企业文化 9 人事管理 10 档案管理兼文员 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 备注 序号：1 版本：V1.0 岗位说明书 日期： 12/1/2019 一、基本信息 岗位名称 主要客户 人力资源部经理 所属部门 人力资源部 招聘专员、考核薪 管理总监 下属部门或岗位 酬专员、培训专员 直接上级 公司各部门 五、岗位价值 类型 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 价值定位 组织配置设计 公司需求→人力资源规划 设计→组织实施 ■ ■ ■ ■ ■ 员工流失率 人力资源费用率 月人事工作总结 人员招聘记录 按各部门各时期的工作负荷和人员能力需求, 招 人员培训计划 聘人员并组织上岗培训和职位培训, 确保受聘人 人员培训记录 员符合上岗资格的要求 员工个人能力考核标准 员工个人能力提升计划 需求申请→市场招聘→筛 选→入职培训→上岗 ◆ ◆ ◆ ■ ◆ 招募达成率 培训达成率 薪资制定 配合公司发展需求, 在满足与劳动法接轨 的前提下, 对于在线员工和管理员工分别制定薪 标准工资结构 资待遇标准, 确保在促进公司发展的同时, 也明 工资结构分析 确员工个人发展方向和待遇权益. 公司需求→薪资结构方案 制定→组织讨论→修改完 善→实施 ◆ ◆ ◆ ■ ◆ 绩效考核 配合公司的市场竞争需求, 对各部门员工都有激 各部门各月KPI考核标准 制定→组织讨论→修改完 励和违规限制作用的绩效机制. 各部门各月KPI考核记录 ◆ ◆ ◆ ■ ◆ 人事协调 按职业人力资源原则, 对公司各部门在人力资源 需求, 管理控制等方面产生的问题, 组织协调和 员工反馈协调记录 人力资源基础问题及调整 解决. 部门需求→人事协调→处 理意见→双方协商→协调 结果记录整理 ◆ ◆ ◆ ■ ▼ 公司需求→劳动合同书的 编制→意见收集→修改完 善→签署 ◆ - - - - 人力资源规划 招聘与培训 业务 按公司发展规划, 定期调整人力资源的配置, 包 职位设计 括资源配置, 任职资格, 绩效考核, 并对相应的待 人员结构分析 遇结构进行调整. 各部门标准工作流程 公司需求→绩效考核方案 善→实施 计划 对于公司人事中普遍存在的问题, 思维倾向及时 《劳动合同书》 劳动关系及员工福利管理 分析和反馈, 并组织调整计划实施. 管理 七、任职资格 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 六、KPI考核标准 带队伍 《员工福利计划》 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 学历：本科 人力资源或管理类专业 5年行业或人力资源经理 岗位工作经验 诚实、公正、认真、守密 人力资源管理师 熟悉国家劳动法律和地方劳动法规、政策，掌握招聘配置、薪酬及绩效、培训、劳动关系管理等技能。 熟练使用办公软件 ■普通话 级 □粤语 ■英语：_6__级 □其它语种：_______级 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第2页，共11页 序号：2 版本：V1.0 岗位说明书 日期： 12/1/2019 一、基本信息 岗位名称 主要客户 科长 所属部门 人力资源部 直接上级 人力资源经理 下属部门或岗位 招聘、培训、人事、考勤 公司各部门 五、岗位价值 类型 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 价值定位 订单 质量 成本 新品 完成 控制 控制 开发 资金 占用 六、KPI考核标准 招聘 按各部门各时期的工作负荷和人员能力需求 人员需求申请表 , 招聘人员 人员招聘记录 需求申请→市场招聘→ 筛选 ◆ ◆ ◆ ■ ◆ 月招聘完成率 培训 并组织上岗培训和职位培训, 确保受聘人员 符合上岗资格的要求 熟 悉 ISO 体 系、OHSAS18001、ISO45001、ROHS、HSF 、消防安全措施、工会组织、CSR社会责任 体系、两化融合管理体系、知识产权、信息 安全管理体系、等体系导入部门动作。 人员培训计划 人员培训记录 员工个人能力考核标准 员工个人能力提升计划 入职培训→上岗 ◆ ◆ ◆ ■ ◆ 新员工培训完成率 培训计划达成率 1、负责全面推动企业文化系统建设工作； 2、定期对企业文化建设方案及其实施计划 进行修订；3、负责企业文化活动策划及宣 传。4、充分利用各种渠道，对公司各部门 进行企业文化的宣导推广。 《企业文化建设》《企业文化活 →实施→企业文化活动 动策划宣传》 ◆ ■ ■ ■ ▼ 年度、月度企业文化建设达成率 公司需求→劳动合同书 的编制→意见收集→修 改完善→签署 ◆ - - - - 业务 企业文化 企业文化建设方案制定 推广 对于公司人事中普遍存在的问题, 思维倾向 《劳动合同书》 劳动关系及员工福利管理 及时分析和反馈, 并组织调整计划实施. 管理 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 带队伍 《员工福利计划》 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 七、任职资格 大专或以上 人力资源或管理类专业 3 年以上同行业或 同岗位工作经验 诚实、公正、认真、守密 助理人力资源管理师 熟悉国家劳动法律和地方劳动法规、政策，掌握招聘配置、薪酬及绩效、培训、劳动关系管理等技能。 熟练使用办公软件 ■普通话 级 □粤语 ■英语：__级 □其它语种：_______级 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第3页，共11页 序号：3 版本：V1.0 岗位说明书 日期： 12/1/2019 一、基本信息 薪酬绩效 岗位名称 主要客户 所属部门 人力资源部 直接上级 人力资源经理下属部门或岗位 公司各部门 五、岗位价值 类型 业务 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 绩效考核 配合公司的市场竞争需求，协助制定、 实施企业的绩效管理制度，对各部门的 各项工作进展情况进行控制、分析与督 促，具体实施企业的绩效管理工作。 薪酬管理 配合公司发展需求, 在满足与劳动法 接轨的前提下, 对于在线员工和管理 员工分别制定薪资待遇标准, 确保在促 标准工资结构 进公司发展的同时, 也明确员工个人发 工资结构分析 展方向和待遇权益. 《各部门各月KPI考核标准》 《各部门各月KPI考核记录》 《各部门各月KPI考核汇总》 《每季度公司KPI考核汇总、分析》 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 价值定位 公司需求→绩效考核方 案制定→组织讨论→修 改完善→实施 ◆ ◆ ◆ ■ ◆ 公司需求→薪资结构方 案制定→组织讨论→修 改完善→实施 ◆ ◆ ◆ ■ ◆ 1、内部异动的整理与统计 2、员工转正、考核资料整理 办理员工的晋升、异动、 3、员工异动、转正数据文件的建立 公司需要→人力资源规 《每月人员转正、异动、晋升汇总》 划→实施 转正 与完善。 4、员工晋升文件的整现与管理 。 ■ ■ ◆ ◆ - ■ ■ ◆ ◆ - 负责公司住房公积金 1.负责公司部分人员购买公积金统 网站操作输入、输出 计、开户、缴存、封存等工作。 公司需要→人力资源规 划→实施 上级交办的其它工作 管理 各部考核进展情况监督控制 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 七、任职资格 大专以上 人力资源管理专业 1年以上人力资源管理工作经验 诚信、原则性、服务意识、工作主动性 无 熟悉绩效考核管理技能 熟练使用办公软件 ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 具有较强的人际沟通能力、计划与执行能力等 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 六、KPI考核标准 考核数据统计准确性 绩效考核计划按时完成率 考核信息反馈及时率 每月转正及时率、准确率 序号：4 版本：V1.0 岗位说明书 日期： 一、基本信息 岗位名称 主要客户 类型 培训管理 所属部门 直接上级 部门经理 下属部门或岗位 公司各部门 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 价值定位 五、岗位价值 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 六、KPI考核标准 各部门培训 协调跟进各部门级培训及实施考核 《部门培训签到表》 《部门培训跟踪表》 《培训教材》 各部门需求→人力资 源审查→部门组织实 施 ◆ ◆ ▼ - ▼ 培训计划达成率 公共课培训 1，根据公司人力资源规划，结合员工素 质制定员工培训规划负责编写相关教材、 组织实施公司培训及培训考核。 2，负责年度 培训的总结及效果评估，反馈培训结果， 并总结归档 。 3，负责进 行年度和月度培训预算，编制培训预算报 表； 4，负责 公司外部培训的联络和组织，协助外派培 训的联络、洽谈等事宜，根据需要引进培 训项目； 5，负责 辅导公司内部讲师开发课件，并监督实施 。 《公司年度培训计划》 《培训效果评估表》 《公司年度培训预算表》 《培训效果评估表》 《相关培训教材》 公司需求→培训方案 制定→上交部门经理 审批→修改完善→实 施 ◆ ◆ ◆ ■ ◆ 培训效满意度 ◆ ◆ - ■ ▼ ◆ - - - - ◆ ◆ - ▼ - ◆ ◆ - - - 业务 《培训签到表》 新员工职前培训 按公司招聘情况定期对新入职员工进行职 《职前培训试题》 前培训 《培训考核表》 管理 人力资源部 12/1/2019 培训档案 负责公司每个员工培训档案的建立 《员工培训档案表》 培训体系 负责建立公司培训体系，制定/修改培训 《培训管理制度》 管理制度及公司内部讲师管理制度并监督 《讲师管理制度》 执行； 公司需求→培训教材 编制→上交部门经理 审批→修改完善→实 施 公司需求→制定相关 表格→报部门经理审 批→修改完善→实施 公司需求→制定相关 制度→部门经理→总 经理审批→修改完善 →执行 管理 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 七、任职资格 员工培训档案建立及时率 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 大专以上 人力资源专业 1年以上实际工作经验 个性活泼，有耐心，主动积极，乐观，忠诚守信，工作严谨、敬业、责任心强，善于与人沟通，具有团队合作精神。 有人力资源助管理师证书最佳 公司企业文化、战略规划、培训管理 熟练使用办公软件 □√普通话 级 □粤语 □英语：__/_级 □其它语种：___/____级 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第5页，共11页 序号：5 版本：V1.0 岗位说明书 日期： 12/1/2019 一、基本信息 岗位名称 主要客户 考勤统计 所属部门 人力资源部 直接上级 人力资源部经理下属部门或岗位 无 公司各部门 五、岗位价值 类型 业务 二、岗位功能 考勤管理 三、岗位职责 四、岗位输出 1. 监督和维护考勤系统的正常运作，并及时反馈相关 信息。 2.负责员工加班、请假、公差、调休及其它 异常考勤处理及跟进工作。 3.负责各部门考勤处理、汇总、制作、 确认、存档保管等工作。 4.负责各部门考勤文员的培训、辅导 。 5.负责各生产部门员工每日、每周考勤数据的上报工 作（每日数据上报给总经理室，每周四将周数据上报 总经理室、财务） 《每月各部门考勤表 》 《每周工时统计表》 《每月平均工时对比 》 价值定位 部门考勤异常→问 题发现→提出改善 建议→改善追踪 订单 质量 成本 新品 完成 控制 控制 开发 ◆ ◆ ■ ▼ 资金 占用 ▼ 六、KPI考核标准 考勤汇总差错率 考勤汇总及时率 6.负责处理日常离职人员考勤数据及工资结算。 7.负责抽查、监督公司员工上下班打卡情况，每月每 个厂区至少一次。 8.上级交办的其它临时性工作。 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 管理 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 七、任职资格 大专以上 计算机专业 2年以上文职经验 诚实、廉洁、公正、认真、守密 熟悉各种办公软件及人力资源部各种流程。 熟练使用办公软件能做大量数据分析, ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 头脑灵活，工作认真，对数字较为敏感 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 岗位说明书 序号：6 版本：V1.0 日期： 12/1/2019 一、基本信息 岗位名称 主要客户 员工关系 所属部门 人力资源部 人力资源 部经理 直接上级 下属部门或岗位 无 公司各部门 五、岗位价值 类型 二、岗位功能 员工离职面谈 业务 员工异常事件处理 三、岗位职责 四、岗位输出 通过员工访谈的方式（包括在职 员工、离职员工、新员工和老员 工、职员及普工），了解员工对 员工离职面谈表 公司及部门管理、对工作环境以 员工离职分析表 及食宿等后勤保障方面的满意程 部门管理异常统计表 度，并将员工反映的信息及时反 馈给相关部门，然后再跟踪落实 ， 价值定位 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 六、KPI考核标准 员工离职面谈→员工离职 原因分析→调查了解→改 善方案→控制员工流失 ■ - - - - 控制员工流失率 通过与部门、员工之间的配合， 多观察，多沟通，将有可能发生 员工工作情况了解记录 收集员工异常信息→分析 异常情况的人员作为重点沟通对 异常信息登记表 异常情况→调查了解原因 象，并时时关注，直到彻底将异 员工异常分析处理登记 →着手解决员工异常→降 低员工异常事件发生率 常情况解决掉，从而达到降低员 工异常发生率。 ■ - - - - 降低员工异常事件发生率 接到领导安排任务→分析 解决办法→着手处理问题 →上报处理结果 ■ - - - - 接到领导安排的任务及时处理 上级领导临时安排的 分析领导交办工作的重要性，尽 《临时工作登记》 其它工作 量及时完成任务 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 管理 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 七、任职资格 大专以上 人力资源管理或企业管理专业 2年员工关系管理工作经历 诚实、公正、认真、亲和、守密 无 熟悉国家劳动法律法规、政策，掌握谈话技巧及心理抚导 熟练使用办公软件能做大量数据分析, ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 愿意在平等的情况下沟通 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 序号：7 版本：V1.0 岗位说明书 日期： 12/1/2019 一、基本信息 岗位名称 主要客户 类型 业务 人员招聘 所属部门 人力资源部 直接上级 人力资源部经理 下属部门或岗位 无 公司各部门 二、岗位功能 人员招聘与甄选 三、岗位职责 1.负责公司内部全面招聘工作 2.根据公司现有编制，协助上 级确定招聘目标，汇总岗位需 求数目和人员需求，制定并执 行招聘计划 3.负责招聘广告的撰写，招聘 网站的维护，更新、及招聘网 站的信息沟通 4.发布职位需求信息，做好公 司形象宣传 5.组织相关部门协助完成复试 工作 6.对拟录关键岗位做好背景调 查 四、岗位输出 《人员需求申请》 《人员面试记录》 《关键职位评审表》 价值定位 五、岗位价值 订单 质量 成本 新品 完成 控制 控制 开发 需求申请→市场招聘 →筛选→上岗 ◆ ◆ ◆ ■ 资金 占用 ◆ 六、KPI考核标准 招募达成率 初试合格率 管理 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 七、任职资格 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 语言能力 其它要求 大专以上学历 专业：人力资源管理、行政管理专业 3年行业或招聘专员岗位工作经验 诚实、认真、负责、有良好的职业操守 熟悉各类招聘方法、有丰富的面试技巧。 ■普通话 熟练使用办公软件 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 ■普通话 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第8页，共11页 序号：8 版本：V1.0 岗位说明书 日期： 12/1/2019 一、基本信息 岗位名称 主要客户 企业文化 人力资源部 所属部门 直接上级 人力资源部经理 下属部门或 岗位 公司各部门 五、岗位价值 类型 未 开 展 工 作 重 点 工 作 二、岗位功能 企业文化建设 企业文化报宣传 三、岗位职责 四、岗位输出 订单 质量 成本 新品 完成 控制 控制 开发 价值定位 《企业文化建设》《企业文化活 企业文化建设方案制定→ 动策划宣传》 实施→企业文化活动推广 ◆ ■ ■ ■ ▼ 年度、月度企业文化建 设达成率 1、负责公司每月企业文化报的策划、编辑 与稿件征集工作。包括新闻采集、培训报道 、会议报道、采访报道、企业文化活动报道 及各部门投稿稿件编辑等。2、负责每个季 度的企业宣传栏策划、制作及宣传工作； 3、做好企业文化活动报道宣传，树立良好 的企业文化形象。4、上级交待的其它临时 性工作。 《企业文化报主题策划》《 稿件征集》《新闻采编》《 企业内部报道宣传》《稿件 编辑》《报纸校对》《各部 门每月月报稿件发表数量统 计》《企业文化宣传栏策划 制作》 ◆ ■ ■ ■ ▼ 月报制作及时率 确定月报主题→企业内部 新闻采集→各项宣传报道 写作→各部门稿件征集、 选稿及定稿→各版面稿件 编辑→排版→校对→宣传 管理 七、任职资格 大专以上 人力资源管理、公共关系、中文、新闻或其他相关专业； 两年以上企业文化报编辑或企业文化建设相关工作经验； 谦和、工作认真细心、思辨能力、写作能力、沟通能力、服务意识、文化素养； 人力资源管理师 擅长公文写作和企业文化活动策划 熟练使用办公软件 ■普通话 级 □粤语 □英语：__级 □其它语种：_______级 文学写作功底较强，具备较强的组织协调能力、团队精神和敬业精神； 岗位执行人确认签名： 六、KPI考核标准 1、负责全面推动企业文化系统建设工作； 2、定期对企业文化建设方案及其实施计划 进行修订；3、负责企业文化活动策划及宣 传。4、充分利用各种渠道，对公司各部门 进行企业文化的宣导推广。 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 学历 专业 工作经验 关键素养 专业资格 专业技能 电脑软件 语言能力 其它要求 资金 占用 直接上级确认签名： 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 序号：9 版本：V1.0 岗位说明书 日期： 12/1/2019 一、基本信息 岗位名称 主要客户 人事管理 所属部门 人力资源部 直接上级 人力资源部经理 下属部门或岗位 公司各部门 五、岗位价值 类型 二、岗位功能 三、岗位职责 四、岗位输出 价值定位 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 六、KPI考核标准 人事管理 1、新进员工手续办理（资料录入/厂牌制作发放 ） 2、离职员工手续办理及离职原因调查分析报告 3、新员工薪资表制作及办理银行卡人员资料整 理汇总 4、每周人事报表制作传送及每月各项人事报表 填制和分析 5、就业信息网上及时终止离职人员劳动关系 6、完成人力资源部经理交办的其他事项 《职位申请表》 《离职交接表》 《人事报表》（入离 职明细表/学历/性别/籍 公司需求→日常执行 贯/直间接分析报表等） 《新进员工薪 资汇总表》 ■ ▼ ◆ — ▼ 1.入离职手续办理的及时率、准 确率 2.各项人事报表完成的 及时率及准确率 社保管理 1、新进人员保险的购买及离职人员保险的停交 （当天完成），需购买养老保险的新进员工次月 19号之前申报，并将扣费输入考勤系统及时进行 《每月购买养老保险名单 入离厂手续→保险办 扣费 》 《社保卡制卡清 理→制卡申请办理→ 2、社保卡卡号申请及社保卡办 单》 记录整理 理 3、定期核对社保资 料，社保站更改各项资料 ■ ■ ▼ — ▼ 在职员工参保达成率、参错率 业务 七、任职资格 学历 大专以上 专业 不限，最好是行政管理专业 工作经验 一年以上人事工作经验 关键素养 正直，谦和，耐烦，服务意识强 专业资格 无 专业技能 熟悉人力资源工作流程 电脑软件 熟练使用办公软件 语言能力 ■普通话 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 其它要求 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第10页，共11页 序号：10 版本：V1.0 岗位说明书 日期： 12/1/2019 一、基本信息 岗位名称 主要客户 档案管理兼文员 所属部门 人力资源部 直接上级 人力资源经理 下属部门或岗位 无 公司各部门 五、岗位价值 类型 二、岗位功能 三、岗位职责 劳动合同的管理 业务 其它事项 四、岗位输出 价值定位 1、新员工的合同签订，老员工合同的续 签，整理、归档、备案、录入系统等工作 《每月购买社会保险汇总 公司需要→人力资源规 ； 》 《签定合同时间记录》 划→实施 2、对签订合同的及时性及完整性负责 ■ ■ ◆ - - 1.负责公司转正、晋升、异动等人事 资料的整理、归档等工作。3.每月核 对在职人员的人事档案，每周取出已 离职员工的资料，分类管理。 ■ ◆ ▼ ▼ - 公司需要→人力资源规 划→实施 六、KPI考核标准 订单 质量 成本 新品 资金 完成 控制 控制 开发 占用 签定合同的及时率 购买保险汇总准确率 上级交办的其它工作 七、任职资格 学历 中专以上学历 专业 不限、人力资源相关专业佳 工作经验 一年以上工作经验。掌握人力资源的基础知识，具有较强沟通能力。 关键素养 热情，开朗，耐心，服务意识强， 专业资格 无 专业技能 无 电脑软件 熟练使用办公软件 语言能力 ■普通话 注: ◆:必须有 ▼: 弱关系 ■: 强关系 -: 无关联 级 □粤语 □英语：___级 □其它语种：_______级 其它要求 岗位执行人确认签名： 直接上级确认签名： 部门经理确认签名： 分管领导确认签名： 第11页，共11页
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