范例：职务分析调研报告样例
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 职务分析调研报告样例 目的：在员工填写职务分析调查表和与员工面谈后，应该形成一份职务分析调 研报告，作为职务分析信息采集的汇总。经过分析后，产生职务描述和职务资格 要求。 职务分析调研报告实例 时 间：×月×日 9:30 至 11:30 地 点：小会议室 职务分析人员姓名：××× 被调研职务：开发部经理姓名：××× 一、部门及你个人做哪些工作？ 1、具体开发 2、审查其他开发人员的开发文档 3、安排调研及外出工作 4、召集开部门会议 5、组织技术讨论与学习 6、向行政部申请本部门办公用品 7、系统维护 8、组织整理部门办公环境 9、整顿部门纪律 10、请假审批 11、设备申请预批 12、与部门人员沟通 二、部门现行开发作业流程 1、收到要求调研的信息（来源：（副）总经理、市场部） 2、准备调研计划（包括确定调研时间、地点、调研提纲；第一次调 研由市场部进行联系） 3、实施调研 4、整理调研报告 5、出需求规格说明书（要取得用户签字） 6、出概要设计书、详细设计书 如果中标： 7、修改概要设计书、详细设计书 8、编码（产生的技术文档有：开发报告、变更报告、开发总结等） 9、测试及调试（产生的技术文档有：测试报告、软件问题报告 等） 10、编写验收报告、使用说明书、维护手册 11、组织验收（小项目：开发部组织；大项目：开发部、市场部联 合组织） 12、交工（文档：项目总结） 13、软件维护（由相关开发人员进行） 三、工作中最难解决的问题？ HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 1、文档管理。文档出不齐，给以后开发造成相当大的阻碍 2、上级领导安排的临时任务 3、不必要的维护，浪费时间 4、越权领导 四、最容易职责不明的工作有哪些？ 1、光盘管理。 2、上网。 3、小设备的申请及调换。 4、其他部门的幻灯片制作。 五、建议 1、建议由开发部保管光盘； 2、培训只有大批新员工同时到来时进行，个别进入公司的新员工通过具体工作 进行培训； 3、建议建立细致的技术人员的考核办法，将考核工作量、工作难度，并与工资 挂钩； 4、建议由×××部负责公司 NT 服务器的软件管理，硬件管理及 SUN 服务器的网 络管理。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com
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岗位评估要素定义分级表
A-知识水平与能力 评估因素 A1-专业知识 总权重10分 权重 因素定义 5 4 权重-25 A1-1 专业技术 知识技能 A1-2 最匹配学 历要求 15 为顺利履行工作职责所 需具备的专业技术、知 识、素质和能力要求 10 顺利履行工作职责所要 求的最适宜的学历要求 硕士或以上 ，其判断基准按正规教 育水平判断 该岗位所需专业技 术知识要求非常高 ，该知识很难被掌 握 大学一本 A2-相关知识 权重-25 A2-1 管理知识 技能 A2-2 知识多样 性 A3-一般能力 15 为顺利履行工作职责需 具备的管理知识素质和 能力的要求 需要非常强的管理 知识和管理能力， 该工作影响公司正 常生产与经营 10 在顺利履行工作职能时 需要使用多种学科专业 领域知识。判断基准在 于广博不在精深 需要两门以上跨专 业学科知识支持 重要合同或研究报 告的拟定，要求高 水平的演讲与口才 能力 权重-25 A3-1 语言应用 能力 15 工作所要求实际运用的 文字知识程度，演讲与 口才的能力 A3-2 计算机知 识 10 工作所要求的计算机知 识的水平。判断以常规 使用的最高程度为基准 要求使用计算机进 行专业化操作 非常规性工 顺利履行工作职责具备 作 ， 需 在 复 杂多变的环 的多种知识素质、经验 境 中 处 理 事 和能力的总体要求 务，需要高 度综合能力 工作多样化灵活处 理问题要求高，需 综合使用多种知识 和技能 A4-综合能力 权重-25 A4-1 综合能力 25 3 工作所需的专 业技术知识要 求较高，该知 识较难被掌握 大学二本 2 1 只需要常识性的 专业技术知识， 基 本 不 需要 专 该知识易于被大 业技术知识 家掌握 大专 高中、职业高 中或中专毕业 需要较强的管 工 作 简 单， 基 理 知 识 和 管 理 工作需要基本的 本 不 需 要管 理 能 力 来 协 调 各 管理知识 知识 方面关系 需要两门以内 需要相近专业知 不 需 要 涉及 其 跨 专 业 学 科 知 识的支持 他学科知识 识支持 报告、汇报文件 一 般 信 函、 便 公司文件或制 度 拟 定 ， 要 求 ，总结（非个人 条 、 备 忘录 、 ） 拟 定 ， 要 求 通 知 ， 要求 简 一 定 水 平 的 演 基本语言表述能 单 的 语 言表 述 讲与口才能力 力 能力 要 求 熟 练 使 用 要求使用基本工 不 要 求 使用 计 办 公 自 动 化 软 具软件（办公自 算机协助工作 件 动化软件） 工作偶尔须处 理一定非常规 问题，需要综 合较少知识和 技能完成工作 工作规范化、程 工 作 单 一、 简 序化，仅需某方 、 无 需特 殊 面的专业知识和 单 技能和能力 技能 B-职位所要求经验经历的丰富程度 评估因素 B1-1 工作经验 因素定义 5 4 工作在达到基本要求后，还必 须运用某种必须随经验不断积 累才能掌握的技巧。判断基准 是：掌握这种必需的技巧所花 费的实际工作时间 8年以上 6-8年 2年以上 1-2年 权重 B1-工作经历丰富程度 30 总权重10分 权重-30 B2-从事本职位或相关职位的工作时间 权重-15 B2-1 熟练期 15 具备工作所需的专业知识的一 般劳动力需多长时间才能胜任 本职工作 B3-专业训练难度或专业资质等级要求 专业训练 B3-1 难度或专 业资质等 级要求 25 权重-25 工作所需的专 业训练难度很 工作所需要的专业训练的难度 高，或需要相 或所需的专业资质等级要求 当于高级职称 的专业资质等 级要求 工作所需的专 业训练难度较 高，或需要相 当于中级职称 的专业资质等 级要求 B4-职位的灵活性和创新性难度 权重-30 B4-1 工作的灵 活性 15 工作非常规， 工作需要灵活处理事情的程度 需要在复杂多 。判断基准取决于工作职责要 变的环境中灵 求 活处理重大的 偶然性问题 B4-2 创新和开 拓 15 顺利进行工作所必需的创新与 开拓的精神和能力的要求 工作中一大半 属于非常规性 ，主要靠自己 灵活地按具体 情况进行妥善 处理 工作性质本身 即为开拓和创 新的 3 2 1 3-5年 1-2年 1年之内 6-12个月 3-6个月 3个月之内 工作需要一定的 专业训练，或需 要相当于初级职 称的专业资质等 级要求 工作需要难度 较小的专业训 练或该岗仅要 求具备专业资 质等级 工作不需要或 需要难度很小 的专业训练， 无需专业资质 等级要求 工作中一般属于 常规性的，经常 需要灵活处理工 作中所出现的问 题 大部分属于常 规性工作，偶 尔需要灵活处 理一些一般性 问题 属于常规性工 作，在问题处 理上很少或基 本不需要灵活 性 全部工作为程 工作基本规范 工作时常需要开 化，偶尔需要 序化、规范化 拓和创新 ，无需开拓创 开拓创新 新 C-工作复杂程度 评估因素 总权重15分 权重 C1-工作内容复杂程度 C1-1 C1-2 工作复杂 性 脑力劳动 辛苦程度 工作紧张 程度 5 4 权重-30 20 在工作中履行职 责的复杂程度。 工作要求高 工作时需要运用多 其判断基准根据 度的判断力 种专业技能，经常 所需判断分析、 和计划性 做独立判断和计划 计划等水平而定 10 指在工作中所需 注意力集中程度 的要求。根据集 中精力的时间、 频率等进行判断 C2-工作任务繁重程度 C2-1 因素定义 多数工作时 间必须高度 一般工作时间必须 集中精力， 高度集中精力，从 从事高强度 事高强度脑力劳动 脑力劳动 权重-20 10 工作的节奏、时 限、工作量、注 意力转移程度和 工作所需对细节 的重视所引起的 工作紧迫感 为完成工作需要加 快工作节奏，持续 保持注意力的高度 集中，每天下班时 经常明显感到疲劳 C3-工作环境因素 权重-30 因工作所造成的 对身体某部位造成 身体疾病，或工 损害致使产生痛苦 C3-1 职业病或 20 作本身可能对任 ，或工作危险大， 危险性 职者身体所造成 有可能造成很大伤 的危害 害 工作是否经常变 累计出差时 累计出差时间4-8 工作地点 C3-2 10 换工作地点，主 间大于8个 稳定性 要根据出差时间 个月/年 月/年 的长短进行判断 C4-工作中突发事件频度 权重-30 C4-1 工作均衡 性 15 工作每天忙闲不 均和处理突发事 件的频度 工作时常忙闲不均 ，经常需要处理重 大突发事件 C4-2 工作时间 特征 15 工作要求的特定 起止时间 上下班时间根据工 作具体情况而定， 并无规律可循 3 2 1 需专门训练才可胜任 只需简单的提示即 工作，但通常仅需一 简单的、独 种专业技术，偶尔需 可完成工作，不需 自的工作 计划和独立判断 进行独立判断或计划 工作时以体 少数工作时间必须高 工作时不须高度集 度集中精力，从事高 中精力，只从事一 力为主，心 神、视力与 强度脑力劳动 般强度脑力劳动 听觉等随便 大部分时间的工作 工作的节奏 工作的节奏、时限自 节奏、时限自己掌 、时限自己 己无法控制，明显感 握，有时比较紧张 掌握，没有 到工作紧张 ，但时间持续不长 紧迫感 对身体某些部位造成 会对身体某些部位 无职业病的 能明显感觉到的损害 造成轻度伤害，或 可能，或没 ，或发生意外可造成 不注意可能造成人 有可能对身 明显伤害 体轻度伤害 体造成危害 累计出差时间1-4个 累计出差时间小于 1个月/年 月/年 累计出差时 间小于10 天/年 有忙闲不均的现象， 偶尔会忙闲不均， 一般没有忙 偶尔需要处理重大突 但有规律性，需要 闲不均的现 发事件 处理一些突发事件 象 上下班时间视工作具 基本按正常时间上 体情况而定，但有一 下班，偶尔需要早 按正常时间 上下班 定事实上的规律 到迟退 D-职位涉及人际关系的频度与难度 评估因素 权重 总权重15分 5 因素定义 D1-与公司外界人士交往的频度与重要性 权重-30 在正常工作中需维持密 切工作关系，以便顺利 外部协 D1-1 调 的 责 30 开 展 工 作 方 面 所 负 有 的 责任，其责任大小由对 任 方工作重要性作为判断 标准 D2-与其他部门的配合频度与重要性 权重-40 部门间 D2-1 协 调 责 任 工作的 D2-2 协 调 活 动范围 需要 与 外部 单位 负 责人 保 持密 切联 系 ， 联 系的 原 因 往往 涉及 重大问 题或影 响决策 20 在正常工作中，需要与 之合作共同顺利开展业 务的协调活动。其责任 大小以所协调对象所在 层次、人员数量及频繁 程度和失调后果大小作 为判断基准 与各部门的经理及 负责人有密切的工 作联系，在工作中 需要保持随时联系 和沟通，协调不力 对整个公司有重大 影响 几乎 与本公 司所 有 一般 职工 有 密切 工 作 联 系，或 与 部 分 部 门 经理 有 工作协 调的 必要。 协调不 力 对 公司 有 一定的 影响 20 在工作中处理问题所涉 及的和其他部门或岗位 协调和沟通的复杂性和 范围 所从事的多种职能 有广泛不同。负责 监控、管理不同部 门。职责相当复杂 ，具有开创性、战 略性和决策性。 工作 涉及多 方面的 问题 并 具有 相当复 杂性 。需要 经常和 不同 的 部门 和岗位 进行沟通、协调 D3-部门内人员协作频度与难度性 部门内 D3-1 指导监 督的责 任 4 30 权重-30 在正常权力范围内所拥 有 的 正 式 指 导 监 督 职 责 监督指导下属51人 监 督 指 导 下 属 21。其责任的大小根据所 50人 监 督 指 导 人 员 的 数 量 （ 以上 所有下属的数量）决定 3 2 1 需 要 与 外 界 需要与外界保持 不需要与外界 发 生 特 别 性 日常性、常规性 保持密切联系 联系 联系 与本部门和 其他部门职 工有密切的 工作联系， 协调不力会 影响双方的 工作 仅与本部门职工 进行工作协调， 偶尔与其他部门 进行一些个人协 调，协调不力一 般不影响自己和 他人的正常工作 不需要与任何 人进行协调， 若有，也是偶 尔与本部门的 一般职工协调 从事的各项 工作有一定 的复杂性。 有时需和一 定的岗位进 行联系或协 调。 从事一般标准化 的简单工作，工 作有一定的技能 要求，可能是某 一项复杂的流程 的中间环节。 从事固定、单 一或重复的工 作，工作的输 入和输出基本 上不涉及其他 任何岗位。 监 督 指 导 下 监 督 指 导 下 属 5 不监督指导任 何人，只对自 属6-20人 人以下 己负责 E-对组织目标的影响程度和工作中的责任 评估因素 权重 总权重50分 5 因素定义 4 E1-职位在公司运作中的重要程度 权重-60 指对工作结果承担多 大的责任。以工作结 对全公司的工作 对整个公司的部 工作结果 分部门工作结果 E1-1 30 果对公司影响的大小 结果负责（相当 负责（相当于副 的责任 作为判断责任大小的 于总经理级） 总经理级） 基准 E1-2 决策的层 次 30 工作中需要做大 指在正常工作中需要 工作中需要参加 的决策，但须与 参与决策，其责任大 最高层次的决策 其他部门负责人 小根据所参与决策的 层次高低作为判断基 （相当于总经理 共同协商方可（ 级） 相当于副总经理 准 级） E2-职位对公司整体工作完成情况的影响 权重-20 E2-1 风险控制 的责任 10 直接成本 /费用控 制的责任 10 E2-2 E3-工作压力大小程度 E3-1 工作压力 10 指在不确定的条件下 ，为保证投资、项目 实施，公司正常经营 所担负的责任，该责 任大小以失败后损失 影响的大小作为判断 标准 在正确工作状态下， 因工作疏忽而可能造 成的成本、费用等额 外损失方面所承担的 责任 有极大风险。一 旦发生问题，对 有较大风险。一 公司造成的影响 旦发生问题，会 不仅不可挽回， 给公司带来较严 且直接导致公司 重的损害 经济危机 造成不可估量的 造成重大的损失 损失 权重-10 工作本身给任职人员 带来的压力。根据决 策迅速性、工作常规 性、任务多样性、工 作流动性及工作是否 被时常打断进行判断 经常地迅速做出 决定，任务多样 化，工作时间很 紧张，或工作流 动性很强 E4-职位责任的考核明晰度 权重-10 E4-1 组织人事 的责任 10 指在正常工作中，对 对高层管理人员 对经理级管理人 人员的考核、工作分 具有分配工作任 员的负责人有分 配、激励等具有法定 务、考核和激励 配工作任务、考 的权力 的责任 核和激励的责任 0分 3 2 1 对整个部门的工 需要对自己和所 只对自己的工 监督指导者的工 作结果负责（ 作结果负责（相 作结果负责（相 相当于员工级 当于经理级） 当于主管级） ） 工作中需要做一 些对所属人员有 影响的决策（相 当于经理级） 工作中需要做一 些大的决定，只 影响与自己有工 作关系的部分一 般职工（相当于 主管级） 有一定的风险， 仅有一些小的风 一旦发生问题， 险。一旦发生问 给公司所造成的 题，不会给公司 影响能明显感觉 造成多大影响 到 造成较大的损失 要求经常迅速做 出决定，任务多 样化，手头的工 作常被打断，或 工作流动性很强 工作中常做一 些小的决定， 一般不影响他 人（相当于员 工级） 无任何风险 造成成本费用 造成较小的损失 等方面的细微 损失 很少迅速做出决 定，工作速度没 有特定要求，手 头的工作有时被 打断 极少迅速做决 定，工作常规 化，工作很少 被打断或者干 扰 仅对一般职工负 不负有组织人 对主管级管理人 有分配工作任务 事的责任 员具有分配工作 、考核和激励的 任务、考核和激 责任 励的责任
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某公司研发类岗位说明书
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 研发岗位说明书（一） 职位名称 职 技术部经理 系 科研开发 职位代码 职 CYF001 所属部门 技术部 8 职系上级 主管经理 数 职位概要： 技术信息采集与管理、新产品研制与开发。 研究方向： 防腐防污涂料 工作内容： 1、 积极跟踪国内外涂料技术的发展趋势与新技术发展动态，及时向公司提供新产品与 新技术研发计划与意向； 2、 组织技术人员进行科研立项及新产品与新技术的研发工作； 3、 负责组织或参加国内外学术活动与科研工作； 4、 根据国内外市场的需求与动态，不断改进与完善现有产品的性能、降低生产成本， 提高产品竞争力； 5、 积极配合营销人员做好各种技术服务工作，提供技术咨询与指导； 6、 完成公司交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 高分子材料及相关专业本科以上学历。 培训经历： ☆ 受过涂料及涂装技术专业或相关专业方面的培训。 经 验： ☆ 5 年以上涂料及涂装技术工作经验，具有新产品研发能力和经验，有新项目者 优先。 技能技巧： ☆ 熟悉国内外涂料与涂装技术的发展趋势； ☆ 能够把握国内外市场需求导向； ☆ 优秀的市场开拓、项目协调、判断和决策、人际沟通、计划与执行能力； ☆ 具有战略前瞻性思维； ☆ 具备一定的口头和书写能力。身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、并具有战略前瞻性思维； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 良好的团队合作精神。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 工作条件： 工作场所：办公室、车间、时有出差。 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 工作与户口所在地：河南洛阳 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 研发岗位说明书（二） 职位名称 职 机械设计人员 系 职位代码 科研开发 职 CYF002 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 负责金属复合材料生产、研发中与机械设计、制造相关的工作。 研究方向： 金属复合材料及制品 工作内容： 1、 负责新产品、新工艺所需设备、工装夹器、模具的调研、设计、论证、安装、调试工作； 2、 设计、编制机械加工工艺，绘制机械零件图； 3、 解决生产中出现的机加工工艺问题。 任职资格： 教育背景： ☆ 机械制造专业，大学本科以上学历。 培训经历： ☆ 受过机械设计、机械加工等方面的专业培训或实际岗位培训。 经 验： ☆ 有机械制造专业工作经验。 技能技巧： ☆ 具有机械制造专业扎实的理论知识； ☆ 具有一定的机械设计能力； ☆ 能熟练绘制机械类图纸，AutoCAD 绘图者优先。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 尽职尽责、爱岗敬业，工作作风严谨、细致； ☆ 具有团队协作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、车间 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危险。 工作与户口所在地：河南洛阳 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 研发岗位说明书（三） 职位名称 职 系 焊接工程师 职位代码 技术人员 职 CYF003 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 负责金属复合材料的焊接技术。 研究方向： 不锈钢/钢、铝/钢、铜/钢、钛/钢等复合板、管的焊接技术。 工作内容： 1、 负责金属复合材料的焊接工艺试验研究； 2、 负责金属复合材料新产品的焊接工艺研发； 3、 负责制造金属复合材料生产的焊接工艺的制定； 4、 解决生产中出现的焊接工艺技术问题。 任职资格： 教育背景： ☆ 焊接专业，大学本科以上学历 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 5 年以上焊接专业领域的工作经验 技能技巧： ☆ 熟悉金属材料（不锈钢/有色金属/碳钢）的焊接知识，具有较高的理论水平； ☆ 实践经验丰富，有突出的焊接技术、试验、研发能力； ☆ 具有一定的动手操作能力。 ☆ 具有一定的金属材料专业基础知识。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作认真，勤于钻研、爱岗敬业，具有高度的工作热情和责任感； ☆ 具有团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、车间。 环境状况：舒适。 危 险 性：基本无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 研发岗位说明书（四） 职位名称 职 材料责任工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF004 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 负责金属复合材料生产和研发所需的材料性能、热处理的研究、试验等工作。 研究方向： 金属材料的检测和试验（以复合材料为主）。 工作内容： 1、 新材料的力学、物理性能调研、研究、试验工作。 2、 金属复合板生产中材料常规力学性能的检测和试验工作。 3、 金属复合板的热处理工艺的试验研究工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 金属材料及热处理专业，大学本科学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 有金属材料的性能测试、热处理经验者优先。 技能技巧： ☆ 具有扎实的本专业的理论基础知识； ☆ 熟悉或了解金属材料的力学试验方法； ☆ 对常规金属材料的性能、组织、热处理有一定了解。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 尽职尽责、爱岗敬业，工作作风严谨、细致。 ☆ 具有团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、车间 环境状况：基本舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（五） 职位名称 职 爆炸焊接工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF005 所属部门 技术部 2 职系上级 室主任 数 职位概要： 开展金属复合材料的研制、开发工作，负责金属复合材料的生产工艺的制定和试验研究。 研究方向： 金属复合材料及制品 工作内容： 1、 开展金属复合材料的新技术、新产品的试验研究和开发工作。 2、 开展金属复合材料的生产工艺的创新工作。 3、 开展金属复合材料的新市场的调研、开拓和应用研究。 4、 制定生产中所需的工艺文件。 5、 解决生产中出现的技术质量问题。 任职资格： 教育背景： ☆ 爆炸力学或爆炸加工专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 3 年以上爆炸力学相关领域的工作经验。 技能技巧： ☆ 具备本专业领域的研发能力； ☆ 具有扎实的爆炸力学专业基础知识； ☆ 熟悉金属材料专业的基础知识。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致认真、勤于钻研，具有高度的工作热情和责任感； ☆ 具有团队协作精神。 工作条件： 工作场所：办公室、生产现场 环境状况：基本舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（六） 职位名称 职 铸造责任工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF006 所属部门 生产部 2 职系上级 生产部经理 数 职位概要： 技术攻关，制定铸件生产方案，有效解决生产过程中的关键技术问题。 研究方向： 大型钢铸件的工艺及检验 工作内容： 1、 协助生产部建立车间生产方案及铸件生产工艺流程； 2、 跟踪生产部铸造生产过程，及时有效的解决生产过程中的技术问题； 3、 掌握本部门各型号产品相关工艺、制造流程及加工制造设备的使用知识； 4、 主持本部门生产外协合同的谈判与签订工作； 5、 协调本部门与外协厂家的协作关系； 6、 熟练操作计算机及相关软件的应用； 7、 掌握本部门产品安装使用要求，能为用户提供售后服务； 8、 有效地掌握全国大型生产厂家基本情况，为本部门特殊产品外协生产提供保证； 9、 完成领导临时交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 铸造专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 3 年以上本专业工作经验。 技能技巧： ☆ 创新能力强及合作精神强； ☆ 良好的口头及书面表达能力； ☆ 良好的管理沟通能力。身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、认真； ☆ 有较强的判断、分析问题，解决问题能力； ☆ 高度的工作热情和责任感，以及良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（七） 职位名称 职 系 产品设计 科研开发 职位代码 职 CYF007 所属部门 技术部 3 职系上级 室主任 数 职位概要： 研制、开发、设计新产品，熟练操作计算机，CAD 制图，有效解决技术问题。 研究方向： 钢结构、桥梁支座、波纹管及其它机械产品的设计、开发。 工作内容： 1、 完成指定的设计、研发任务； 2、 独立承担相应的技术开发、产品研制，解决关键技术问题； 3、 熟练操作计算机、CAD 制图及相关软件的应用； 4、 掌握本部门各型号产品的时间及相关工艺、制造流程及加工制造设备的使用知识； 5、 掌握本部门产品安装使用要求，能为用户进行售后服务； 6、 处理相关设计院的设计咨询； 7、 了解本行业最新产品信息； 8、 掌握市场动态，编制市场调查报告并制定研究方案； 9、 完成领导临时交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 机械设计及制造专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 2 年以上本专业工作经验。 技能技巧： ☆ 创新能力强； ☆ 良好的口头及书面表达能力。 ☆ 身体健康，能够适任工作要求。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、认真； ☆ 有较强的判断、分析问题，解决问题能力； ☆ 高度的工作热情和责任感； ☆ 良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（八） 职位名称 职 系 产品设计 研 发 职位代码 职 数 CYF008 所属部门 技术部 2 职系上级 室主任 职位概要： 研制开发新产品，有效解决技术问题。 研究方向： 高分子功能材料。 工作内容： 1、 完成指定的设计、研发任务； 2、 独立承担相应的技术开发、产品研制，解决关键技术问题； 3、 掌握本专业、本行业最新技术，有效的解决本专业相关技术问题； 4、 熟练操作计算机、CAD 制图及相关软件的应用； 5、 掌握本部门各型号产品的时间及相关工艺、制造流程及加工制造设备的使用知识； 6、 掌握本部门产品安装使用要求，能为用户进行售后服务； 7、 处理相关设计院的设计咨询； 8、 了解本行业最新产品信息； 9、 掌握市场动态，编制市场调查报告并制定研究方案； 10、 完成领导临时交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 高分子材料专业本科以上学历。 培训经历：接受过相关专业或技能的岗位培训 经 验： ☆ 3 年以上本专业工作经验。 技能技巧： ☆ 创新能力强； ☆ 良好的口头及书面表达能力。 态 度： ☆ 工作细致、严谨、认真； ☆ 有较强的判断、分析问题，解决问题能力； ☆ 高度的工作热情和责任感； ☆ 良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（九） 职位名称 职 研发工程师 系 科研开发 职位代码 职 CYF009 所属部门 技术部 2 职系上级 室主任 数 职位概要： 高分子材料或声学材料研究及开发 研究方向： 非金属减振降噪材料及制品，减振结构设计。 工作内容： 1、 从事课题研究工作，进行材料研究及开发； 2、 新材料应用及产品开发； 3、 声学工程设计； 4、 产品售后技术服务； 5、 科研项目立项论证。 任职资格： 教育背景： ☆ 高分子材料或声学专业本科以上学历 培训经历： ☆ 有计算机、有限元分析培训经历者优先 经 验： ☆ 3 年以上科研工作经历 技能技巧： ☆ 熟悉科研工作的一般程序 ☆ 良好的口头及书面表达能力 ☆ 良好的计算机、英语水平 态 度： ☆ 工作细致严谨，并具有创新意识 ☆ 优秀的项目协调能力 ☆ 高度的工作热情和责任心 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十） 职位名称 职 复合材料研 发 系 职位代码 科研开发 职 CYF010 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 数 职位概要： 能承担复合材料结构设计、产品设计与成型，了解相关专业的发展 研究方向： 纤维增强复合材料及制品 工作内容： 1、 协助研究室领导规划专业发展方向及新产品开发； 2、 协助课题负责人进行项目论证、方案设计及实施； 3、 复合材料设计与成型； 4、 运用计算机撰写报告、汇报演示材料等； 5、 外文资料的检索、阅读及翻译； 6、 深入本专业，跟踪国内外的技术水平和发展趋势，了解和掌握新的成型技术、工 艺，根据市场需求，进行产品设计与开发； 7、 领导交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 大学本科以上学历。 培训经历： ☆ 经过相关专业的培训或具有相关专业工作经历。 经 验： ☆ 三年以上研发工作经验。 技能技巧： ☆ 掌握或了解常规高分子材料的测试、分析方法，独立完成配方与工艺，了解本 专业的发展现状，具有交好的外语水平及计算机应用能力，良好的表达能 力。 态 度： ☆ 工作严谨、细致，有高度责任感和良好的职业道德； ☆ 良好的团队合作精神。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十一） 职位名称 职 系 高分子材料研 发 职位代码 科研开发 职 数 CYF011 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 职位概要： 能承担高分子材料产品设计、成型及加工，了解相关的发展。 研究方向： 高分子功能材料及制品 工作内容： 1、 协助研究室领导规划专业发展方向及新产品开发； 2、 协助课题负责人进行项目论证、方案设计及实施； 3、 配方及工艺设计； 4、 计算机能力； 5、 外文能力； 6、 深入本专业，跟踪国内外的技术水平和发展趋势，把握新的信息和市场需求，及 时调整或进行项目论证； 7、 完成研究室领导交办的其他任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 大学本科以上学历 培训经历： ☆ 经过相关专业的培训或相关专业工作的经历 经 验： ☆ 3 年以上研发工作经验 技能技巧： ☆ 掌握或了解常规高分子材料的测试、分析方法，独立完成合成配方与工艺设 计，了解本专业的发展现状，具有较好的外语水平及计算机操作能力，良好的口头 和书面表达能力。 态 度： ☆工作严谨、细致，具有高度责任感和良好的职业道德。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十二） 职位名称 职 系 技术工程师 职位代码 科研开发 职 数 CYF012 所属部门 技术部 1 职系上级 室主任 职位概要： 产品设计、开发及应用研究。 研究方向： 管道、膨胀节及其它管系配件、金属结构件。 工作内容： 1、 金属波纹管膨胀节产品的设计及工艺； 2、 新产品研制与开发； 3、 参与完成各项科研课题； 4、 参与经营活动中的技术、商务谈判，协助经营部门进行各类经营活动; 5、 管道应力分析； 6、 大型金属结构应力分析； 7、 了解波纹管膨胀节技术的发展动态，为波纹管膨胀节技术的发展提供参考； 8、 组织交办的其他工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 具有工程力学或固体力学等专业本科以上学历，英语国家四级以上。 培训经历： ☆ 受过计算机辅助应力分析等方面的培训。 经 验： ☆ 五年以上实际工作经验，目前从事一线技术工作，处理实际问题经验丰富。 ☆ 有大型、复杂设备应力分析经验； 技能技巧： ☆ 熟练运用流行的应力分析、工程制图软件。 ☆ 丰富的理论知识和实际经验； ☆ 计算机辅助应力分析（包括建模、结构分析、应力分析等）； ☆ 具有解决大型结构、复杂设备、复杂过程实际问题的能力； ☆ 了解国内外计算机辅助应力分析方面的动态与发展趋势； ☆ 良好的书面及口头表达能力。 态 度： ☆ “精业”与“敬业”兼备； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 工作细致、严谨、具有前瞻性思维。 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十三） 职位名称 职 系 机械设计与工 艺 科研开发 职位代码 职 数 CYF013 所属部门 科研部 2 职系上级 室主任 职位概要： 从事产品设计、开发，新工艺的设计、应用，及产品应用研究。 研究方向： 管道、膨胀节及其它管系配件、金属结构件。 工作内容： 1、 波纹管膨胀节产品的设计及工艺； 2、 新产品开发； 3、 参与完成各项科研课题； 4、 参与经营活动中的技术、商务谈判，协助经营部门进行各类经营活动； 5、 设备改造； 6、 波纹管膨胀节生产所需非标设备的设计； 7、 了解波纹管行业发展动态，提出产业发展的新思路； 8、 组织交办的其他工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 具有机械设计与工艺或者机电一体化等相关专业本科以上学历，英语水平国家 四级以上。 培训经历： ☆ 有计算机辅助设计及工艺、先进制造技术等方面的培训经历。 经 验： ☆ 五年以上实际工作经验，目前从事一线技术工作； ☆ 有大型、复杂设备的设计、工艺工作经历； ☆ 处理实际问题经验丰富。 技能技巧： ☆ 熟练应用机械制图、应力辅助分析及文字处理等软件； ☆ 丰富的理论知识和实际经验； ☆ 计算机辅助应力分析（包括建模、结构分析、应力分析等）； ☆ 具有解决大型项目、设备的系统能力； ☆ 跟踪国内外制造设备与制造技术的最新信息； ☆ 良好的书面及口头表达能力。 态 度： ☆ “精业”与“敬业”兼备； ☆ 具有高度的工作热情和责任感，富有团队合作精神； ☆ 工作细致、严谨、具有前瞻性思维； 工作条件： 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害。 工作与户口所在地：河南洛阳 研发岗位说明书（十四） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 CYF014 所属部门 海洋腐蚀与防护国防 科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 数 职位概要： 承担材料的海洋环境试验等内容的研究工作 工作内容： 1、 与材料的环境试验等课题的立项、研究； 2、 承担材料在自然环境条件下的腐蚀老化等内容的研究； 3、 参与海边实验站的建设； 4、 完成领导交办的其它任务； 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；腐蚀或电化学研究方向。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作 技能技巧： ☆ 熟悉材料的海洋环境试验手段及技术； ☆ 具备独立承担课题进行研究的能力； ☆ 具有较强的逻辑思维能力； ☆ 熟悉各种材料在海洋环境中的腐蚀特性。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室、实验站 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险性，无职业病危险 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十五） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 CYF015 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 数 职位概要： 承担腐蚀数据库、阴极保护专家系统等内容的研究工作 研究方向： 大、中型工程项目的阴极保护技术研究 工作内容： 1、 承担阴极保护数值模拟设计的研究。 2、 承担阴极保护专家系统的建立的研究 3、 承担材料腐蚀数据库的建立的研究。 4、 参与材料腐蚀相关研究内容的立项。 5、 完成领导交办的其它任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；应用数学专业或材料专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉计算机编程并具备一定能力； ☆ 熟悉实际应用项目的数学建模方式及思路； ☆ 熟悉阴极保护及材料腐蚀等研究领域； ☆ 具有较强的逻辑思维能力。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室 环境状况：舒适 危 险 性：基本无危险，无职业病危险 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十六） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 CYF016 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 数 职位概要： 承担高分子材料等内容的研究工作 研究方向： 船舶、港口及海上设施防腐、防污涂料。 工作内容： 1、 承担高分子胶粘剂、缓蚀剂等材料的研究。 2、 承担防腐涂料的研究 3、 承担防污涂料的研究。 4、 参与材料腐蚀相关研究内容的立项。 5、 完成领导交办的其它任务。 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；高分子专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉胶粘剂及缓蚀剂等研究内容； ☆ 熟悉涂料的研究工作； ☆ 熟悉材料腐蚀及涂料保护等研究领域。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十七） 职位名称 职 系 研发人员 职位代码 科研开发 职 数 CYF017 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 1 职系上级 实验室主任 职位概要： 承担生物材料等内容的研究工作 研究方向： 船舶、港口及海上设施光进生物防污材料及技术。 工作内容： 1、 进行生物防污材料的研究。 2、 进行仿生材料的研究 3、 进行生物胶粘剂的研究。 4、 进行功能性生物材料及生物添加材料的研究。 5、 进行生物防锈、剥漆等材料的研究。 任职资格： 教育背景： ☆ 博士学位；海洋生物专业或海洋微生物专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉材料在海洋环境中的生物污损及防护等研究内容； ☆ 熟悉材料腐蚀及其防护等研究领域。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 热爱研究工作； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验室 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害 工作与户口所在地：山东青岛 研发岗位说明书（十八） 职位名称 职 系 研发人员 科研开发 职位代码 职 数 CYF018 所属部门 海洋腐蚀与防护国 防科技重点实验室 3 职系上级 实验室主任 职位概要： 承担材料在海洋环境下的腐蚀实验及三亚环境实验站的建设工作，其中站长 1 人，技术人 员 2 人。 研究方向： 材料海洋环境试验 工作内容： 站 长： 负责进行三亚环境实验站的管理；协助实验室领导进行实验站建设的协调、统 筹；负责三亚实验站相关环境实验的设施；完成实验室领导交付的其它相关 工作。 技术人员：协助站长对实验站进行管理；负责环境实验的具体实施；在站长领导下，协助 实验室相关领导完成好实验站的建设工作。 任职资格： 教育背景： ☆ 全日制大学本科或本科以上学历，材料专业。 培训经历：无特殊要求 经 验： ☆ 从事过类似研究工作。 技能技巧： ☆ 熟悉材料的海洋环境实验的技术及手段； ☆ 熟悉材料在海洋环境下的腐蚀特性。 态 度： ☆ 工作细致、严谨； ☆ 具有高度的工作热情和责任感； ☆ 有集体荣誉感和团队精神。 工作条件： 工作场所：办公室、实验站 环境状况：舒适 危 险 性：无危险，无职业病危害 工作与户口所在地：海南三亚
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研发职务说明书(新版)
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 技术研发部 技术研发部部长职务说明书 技术研发部部长 岗位名称 所在部门 岗位编号 岗位定员 技术研发部 直接上级 副总 工资等级 直接下级 产品研发工程师、工模夹具设计师、工艺 工程师、实验室技术员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2011 年 1 月 本职：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，按照公司质量管理体系组织实施，确保公司产品开 发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理、副总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理、副总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情 况，提出修订方案 工作 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向副总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定技术研发部年度工作计划，并组织实施 领导制定部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统 职 责 三 组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施 工作 任务 领导组织新产品开发、产品改良规划工作，并负责监督实施 领导组织技术创新规划工作，并负责监督实施 领导建立技术开发信息系统 职 责 四 职 责 职责表述：协助建立和实施公司质量管理体系 工作 协助建立公司规范化的产品质量检验标准文件，并负责组织实施 任务 协助公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职责表述：组织销售的技术支持工作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 工作 任务 组织客户投诉中的技术问题解决 五 参与产品生产过程技术支持工作 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 六 工作 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 任务 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责 七 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、技术开发战略建议权 权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权 新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、副总、下属、各部门部长 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机械、电机、机电一体化等相关专业 技术管理方面的知识培训 经验 8 年以上工作经验，5 年以上产品开发经验，3 年以上部门管理经验 知识 通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术，掌握机电产品的市场特点和生产过 程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 年度技术开发规划 考核指标： 新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性；由产品改进所导致的产 品成本节约；重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、供应、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 产品研发工程师职务说明书 岗位名称 产品研发工程师 岗位编号 所在部门 技术研发部 岗位定员 直接上级 技术研发部部长 工资等级 直接下级 技术员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2011 年 1 月 本职： 负责公司的新产品开发、产品改良及公司技术标准的制定和管理工作,确保公司产品开发满足市场需求; 职责与工作任务： 职责表述：协助技术研发部部长制定年度研发计划，为研发决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司研发战略协助制定年度研发计划，并负责实施 工作 负责收集国内外相关行业技术信息、竞争对手技术信息、国家相关技术政策等，分析技术 任务 发展趋势 定期、准确向技术研发部部长和相关部门提供有关技术信息，公司重大决策提供信息支持 职责表述：负责实施新产品开发和产品技术改良 协助部门经理，组织新产品开发的技术可行性论证，参与新产品开发项目可行性研究 职 责 二 协助部门经理，组织和实施新产品开发项目的实施，监督、控制开发过程，促进新产品开 工作 发产品化 任务 协助部门经理，组织研发项目评审并准备评审的系统资料 负责监督检查科研档案管理工作，保证科研资料的规范收集、整理 职 职责表述：负责组织公司技术创新工作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 负责掌握和跟踪国际、国内同类产品的技术发展趋势，提出新技术、新产品研发方向，与 有关单位、政府部门保持密切联系，促进技术立项 负责组织技术协作与技术交流活动，寻找技术合作伙伴，建立长期合作关系 工作 负责根据公司业务需要引进外部先进技术，组织转化，形成生产力 任务 负责组织系统收集国内外先进技术信息、资料，支持研发工作 责 三 负责组织公司内部技术交流与培训 负责组织研究先进技术，形成技术积累 职责表述：组织技术支持工作 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 职 责 四 工作 任务 组织对供应商技术能力评估 组织编制生产工艺方案，对供应商提供技术支持，解决生产中出现的技术问题 组织重大产品批次质量问题技术分析 职责表述：组织管理工作 负责员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 职 责 五 工作 任务 组织制定研发管理制度，监督检查制度执行情况 负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导 职责 六 职责表述：完成技术研发部部长交办的其他工作任务 权力： 公司年度新产品开发计划制定的建议权 公司技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准的制定的建议权 对供应商技术培训的监督权 对供应商技术能力的评价权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 各部门 外部协调关系 供应商、行业协会、政府机构等 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 任职资格： 教育水平 专业 大学专科以上 机械、电机相关专业 培训经历 接受过技术管理等相关知识的培训 经验 5 年以上工作经验，2 年以上新产品开发经验 知识 通晓机械、电机等专业知识 具备企业管理、法律等方面的知识 技能技巧 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 技能技巧 具有较强判断能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 部门的年度计划、合同协议、供应信息资料、分析报告、新产品项目进度、图纸及技术文件等 等 考核指标： 新产品开发任务完成情况、新产品的商品转化率、产品技术的稳定性；技术管理体系完善程度，由产品改 进所导致的产品成本节约，重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注： 工模夹具设计师职务说明书 岗位名称 工模夹具设计师 岗位编号 所在部门 技术研发部 岗位定员 直接上级 技术研发部部长 工资等级 直接下级 技术员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2011 年 1 月 本职： 负责为公司的新产品、改良产品设计、制作生产用工模夹具,确保公司产品的技术和品质的 持续改进; 职责与工作任务： 职 职责表述：协助实施新产品开发和产品技术改良 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 协助生产技术可行性论证，参与新产品开发项目可行性研究 责 一 工作 任务 协助部门经理，组织和实施工模夹具的设计与制作，促进新产品开发产品化 参与研发项目评审并提供评审的相关资料 职责表述：负责组织公司技术创新工作 提出新技术、促进工模夹具的优化 参与技术协作与技术交流活动 职 责 二 工作 任务 协助引进外部先进技术，组织转化，形成生产力 负责组织公司内部技术交流与培训 负责组织研究先进技术，形成技术积累 职 责 三 职责表述：参与技术支持工作 参与编制生产工艺方案，解决生产中出现的技术问题 参与重大产品批次质量问题技术分析 职责 四 职责表述：完成技术研发部部长交办的其他工作任务 权力： 对工模夹具的修正权 公司技术管理标准、工艺标准的制定的建议权 对供应商技术能力的评价权 工作协作关系： 内部协调关系 各部门 外部协调关系 行业协会、政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机械、电机相关专业 接受过技术管理等相关知识的培训 经验 3 年以上工作经验 知识 通晓机械、电机等专业知识 具备企业管理、法律等方面的知识 技能技巧 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 技能技巧 具有较强判断能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 使用工具设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 部门的年度计划、分析报告、新产品项目进度、图纸及技术文件等等 考核指标： 工模夹具任务完成情况、新产品的商品转化率、由技术改进所导致的产品成本节约，重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注： 技术员职务说明书 岗位名称 技术员 岗位编号 所在部门 技术研发部 岗位定员 直接上级 产品研发工程师、工模夹具设计师 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2011 年 1 月 本职： 负责进行新产品开发和产品改良过程中的产品设计工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助制定部门发展规划和年度工作规划 工作 协助制定发展规划和年度工作规划 任务 职责表述：参与产品开发小组，依据产品开发计划实施产品设计工作 职 责 二 为产品的可行性分析提供有关产品技术意见 工作 设计产品使之达到产品设计要求，并确定产品技术性能标准 任务 参与产品开发的样品生产和批量试制工作 参与技术评审、鉴定 职 责 三 职责表述：专利申请中的技术文件提供 工 作 提出技术专利申请建议，提供相应技术文件 任务 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 职责表述：配合技术开发和技术文档的整理，完成制图任务 职 责 四 工作 任务 参与新产品开发小组，完成制图任务 协助对原有产品和新开发产品建立完整、规范的技术文档 职责表述：参与产品销售的技术支持 参与公司项目合同签订前的技术支持工作 职 责 五 工作 参与解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 任务 向营销部提供产品技术描述和其他技术资料，并参与编写培训教材 职责六 职责表述：完成产品研发组组长交付的其他任务 权力： 产品改进建议权 新产品立项建议权 技术资料借阅权 工作协作关系： 内部协调关系 采购部、品管部、产品研发组组长 外部协调关系 供应厂商、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 大学专科以上 机电、机械相关专业 培训经历 经验 2 年以上机电产品研发工作经验 知识 掌握机电产品的设计理论和方法，具有机电产品生产和使用的一般知识，对机电产品市 场有一定了解 技能技巧 熟练使用自动化办公软件和相应计算机辅助设计软件 个人素质 具有判断能力、人际能力、沟通能力、执行能力 其它： 使用工具/设 计算机、与科研相关的试验设备 备 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 各种技术文档、开发过程文件、工作计划等 考核指标： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 研发任务完成质量、专利申请数量、技术文档完整性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断能力、人际能力、沟通能力、执行能力、专业知识及技能 备注： 实验室技术员职务说明书 岗位名称 实验室技术员 岗位编号 所在部门 技术研发部 岗位定员 直接上级 技术研发部部长 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2011 年 1 月 本职： 负责进行新产品开发和产品改良过程中的产品测试工作 职责与工作任务： 职责表述： 收集行业市场的产品测试技术和测试标准，提出改进建议 职 责 一 工作 任务 跟踪行业市场的产品性能测试标准、测试技术的变化，并收集相关信息 协助提出测试中心建设规划 职责表述：负责样机制作，为公司产品提供测试服务 职 责 二 负责样机制作 为公司产品提供测试服务，配合产品开发任务或产品论证工作的完成 职责表述：参与产品的技术支持 参与提供公司项目合同签订前的技术支持工作 职 责 三 工作 任务 参与解决合同履行过程中和售后维修中的技术问题 参与生产过程中的技术支持 职责五 职责表述：完成产品研发组组长交给的其他任务 权力： 产品改进建议权 测试方式改进建议权 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 技术资料借阅权 工作协作关系： 内部协调关系 生产部、品管部、产品开发组组长 外部协调关系 任职资格： 教育水平 专业 大学专科以上 机电或机械相关专业 培训经历 经验 2 年以上样机制作工作经验 知识 掌握机电产品测试的原理和方法，掌握测试设备的操作和维护 技能技巧 熟练使用自动化办公软件和相应计算机辅助设计软件 个人素质 具有判断能力、人际能力、沟通能力、执行能力 其它： 使用工具/设备 与研发相关的试验设备 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 各种技术文档、样机测试过程文件、工作计划等 考核指标： 样机制作任务完成率、文档完整性和规范性、重要任务完成率 考勤、服从安排、遵守制度 判断能力、人际能力、沟通能力、执行能力、专业知识及技能 备注： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com
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岗位分析及岗位说明书编写作业规程
HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 岗位分析及岗位说明书编写作业规程 1. 目的 为了强化岗位分析的基础作用，充分发挥岗位说明书对人力资源管理系统内各专业板块 的基础指导作用，规范岗位分析及岗位说明书编写作业，特拟订本规程。 2. 适用范围 适用于公司岗位分析及岗位说明书编写作业。 3. 职责 3.1. 人力资源部 负责公司岗位分析及岗位说明书编写技术研究及培训。 负责组织实施整体性的工作分析及岗位说明书编写工作。 负责公司各部门岗位说明书的收集归类。 3.2. 各职能部门、分支机构 负责具体岗位分析及岗位说明书的编写、修订与完善工作。 负责向岗位人员解释岗位说明书的相关条款，分解工作任务。 4. 内容 4.1. 岗位、岗位分析及岗位说明书的含义 4.1.1. 什么是岗位 岗位（职位，一般应用于知识型企业）是组织的基本单位或标准构件，岗位基于组织 而非个人 。 岗位为组织的目标和价值而存在，岗位是个人与工作之间的纽带，任职者变换，岗位 的根本特征即所从事任务及主要活动不变。岗位是动态的。随着组织策略和结构的变化，岗 位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为避免组织重叠和资源浪费， 更需清楚界定岗位的责任。岗位属于组织。岗位与任职者截然不同：人的特征表现于其工作 风格、方法和行为，岗位的特征表现于其在组织内的目的和应负责任。 4.1.2. 什么是岗位分析 岗位分析或称职位分析，是一种通过系统地收集与岗位有关信息的过程，包括任职条 件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征，以便确认岗位整体概况，对其作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 出正确、详尽的描述。是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具 有举足轻重的影响。 4.1.3. 什么是岗位说明书 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要 职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等） 。 岗位说明书对于任职者 明确本岗位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 是任职素质提升的依据 向上级寻求更有针对性的指导 岗位说明书对于管理者 更加明确本部门的人员需求 为合理的分派工作、制订计划提供参考 绩效考核的基础工作之一 为员工提供更好的辅导和支持 岗位说明书对于人力资源专业人员 为公司人力资源规划提供依据 匹配岗位与人的基础 招聘、培训等工作的基础 岗位评价的前提，薪酬制定的基础 绩效考核的依据 岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的 职责落实到具体组织成员，确保组织正 常运转，支持组织目标的实现。 在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人 力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。 4.2. 岗位分析的流程与方法 4.2.1. 岗位分析的三条基本原则 针对“岗位”，而非针对“人” ； 着重那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的； 分析岗位的职责，而非岗位的明细 。 4.2.2. 岗位分析的流程与方法(总体流程具体见附件“岗位分析流程”) A 准备工作 A. B 岗位信息搜 集 资料研读法、问卷调查法、访 谈法、观察法、工作日记法 收集有关岗位内容和岗位之间关系 的信息 C 岗位信息分 析 岗位分析 6 要素 对岗位信息进行分析整理，分解为 几个关键部分 D 岗位信息固 化 岗位说明书撰写 以简洁的方式固化岗位分析结果， 通常为岗位说明书 岗位分析 - 准备工作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com (1) 建立岗位分析项目小组 建立岗位分析小组，分配进行分析活动的责任和权限，明确分析活动的流程、方法及安排， 以保证分析活动的协调和顺利完成。分析人员应具有一定的经验，同时要保证他们进行活 动的独立性。 (2) 了解企业战略、组织、流程 岗位分析及岗位说明书的编写源于企业战略、业务流程、管理流程及组织设计，最终把实 施战略的责任分解落实到员工个人。因此，参与岗位分析的人员需要对它们有很好的理解。 (3) 选择被分析部门及岗位 为了保证分析结果，应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进行收集之前，应与有关 这一工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程，希望他们提供怎样的配合。 (4) 选择信息来源 信息来源有：组织设计、业务流程说明书、管理流程等书面文件，岗位任职者、管理监 督者、内外部客户、岗位分析人员等的反馈，及相关参考资料。在收集整理信息时应注意： 不同来源的信息差别 应从不同角度收集，不要有事先抱有偏见 应结合实际，不可照抄照搬 B. 岗位分析 – 岗位信息收集 (1) 岗位信息收集是岗位分析工作中最重要的一环。需要收集的信息包括岗位名称、工 作内容及职责、工作环境、任职资格等。收集的岗位信息应该能够回答下列问题： 岗位基本信息：如岗位名称、职衔等是什么？ 上下级汇报情况？ 岗位存在的基本目的是什么？存在的意义是什么？ 为达到这一目的，该岗位的主要职责？（什么，怎样，为什么？） 什么是该岗位独有的职责？（这个问题使分析者能够从更宏观的角度看待该岗 位） 什么是该岗位最关键（必不可少）的职责和负责的核心领域？（这个问题能帮 分析者搞清楚公司对该岗位的核心定位是什么） 该岗位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么？ 该岗位的工作如何与组织的其它工作协调？ 组织的内部和外部需要有哪些接触？（怎样，为什么，何时） 怎样把工作分配给该岗位员工，如何检查和审批工作？ 有怎样的决策权？ 该岗位工作的其它特点：如出差，非社交时间，灵活性要求，特殊的工作环境 ？ 要获得所期望的工作成果，该岗位任职人员需要有什么行为、技能、知识和经 验？（这个问题帮分析者找出能胜任该岗位的人员所必需的能力和个人素质） (2) 岗位信息收集方法： 从组织、流程入手，收集到组织设计、业务及管理流程等资料，也叫资料研读 法；从现岗位入手，采用问卷调查法、访谈法、观察法、工作日记法、工作实践 法等。 工作实践法是指岗位分析人员实际从事该项工作，在工作过程中掌握有关工作的第 一手资料。 采用这种方法可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会方面的要求。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 这种方法适用于短期内可以掌握的工作，但是对那些需要进行大量训练才能掌 握或有危险工作，不适宜采用此法。 观察法是指岗位分析者通过对特定对象的观察，把有关工作各部分的内容、原因、 方法、程序、目的等信息记录下来，最后把取得的职务信息归纳整理为适合的文字 资料。 这种方法取得的信息比较广泛、客观、正确，但要求观察者有足够的实际操作 经验且使用结构性问题清单。 这种方法不适宜于循环周期长的工作和主要为脑力的工作；得不到有关任职资 格要求的信息 通过结构化问卷来收集并整理信息的方法，具体包括：问卷调查表法、核对法。该 类方法要求公司有较好的人力资源管理基础。 问卷调查表法即根据职务分析的目的、内容等编写结构性问卷调查表， 由岗位 任职者填写后回收整理， 提取出岗位信息。 核对法是根据事先拟定的工作清单对实际工作活动的情况进行核对，从而获得 有关工作信息的方法。 通过岗位分析人员与任职人员面对面的谈话来收集信息资料，包括单独面谈和团体 面谈。 此法较适于行政管理、专业技术等难以从外部直接观察到的岗位。 此法需要岗位分析人员掌握较好的面谈技巧。 根据岗位任职者按时间顺序记录的工作内容和过程，经过归纳提炼，取得所需工作 信息。 我司当前的岗位分析将综合运用调查问卷法和访谈法，具体做法如下： 对于通用性岗位：我们主要采用访谈法，我们通过与任职者进行个别访谈，挖 掘更多的事实依据，以确认岗位分析所需相关材料是否完整、客观、准确 对于专业性比较强的岗位：我们一方面通过问卷调查岗位信息，另一方面，通 过与任职者本人及其直接上级的访谈，确认岗位的具体信息。 C. 岗位分析 – 岗位信息分析 对岗位信息进行分析整理，分解为以下几个关键部分： 要素 内容 基本信息 标准化岗位名称、编号、所在部门、层级等，以便于后期管理和识别 岗位目的 该岗位存在的主要目的和价值 岗位职责 该岗位的关键责任和产出成果 岗位工作权限 根据岗位应负的责任，赋予该岗位相应的工作权限 最低任职资格 通常指担任该岗位需要的最低资格和基本素质要求 工作关系 该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现 D. 岗位分析 –岗位信息固化 对岗位信息进行分析整理后，填入《岗位说明书》模板进行固化。 4.3. 岗位说明书中的基本概念 基本概念 定 义 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 备 注 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 工作中不能再继续分解的最小活动单位 例如：编制工资发放 表。 为了达成某种目的而进行的一系列工作要素 例如：汇总部门工资 分配表，编制工资发 放表。 职责 为了取得某种成果而完成的一系列任务的集合 例如：制定工资管理 政策，定期发放员工 工资，维护和提升员 工满意度以及工作积 极性。 职务 承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总 和。头衔 例如：经理、主管、专 员 职位 承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织 位置，是组织的基本构成单位 职位与任职者一一对 应。例如：行政经理、 会计主管、招聘专员 职级 根据责任大小、复杂程度以及任职者能力水平高低 划分的职位层级 例 如 ： A、B、C、D、E。 权限 为了保证职责的有效履行而赋予任职者对某事项 进行决策的范围和程度 例如：具有批准预算 内 5000 元以下费用 开支的权限。 任职资格 为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知 识、技能与能力要求 工作要素 任务 业绩标准 与工作职责相对应的对职责完成的质量和效果进 行评价的客观标准 例如：员工满意度 90％、空岗率为 0、 培训计划完成率 100％。 4.4. 岗位说明书中的通用术语 通用名词 职位目的 定义 阐述职位设置的目的，在组织中有何价值。 职位关系图 描述职位报告与督导关系的组织架构图，通常标明职位与直接上 级、下级的关系。 工作联系 职位任职者开展工作所应协调的各种人际关系，包括组织内部、外 部。 工作职责 职位赋予任职者承担的一系列职责。 日常工作任务 与工作职责相对应并从职责中提炼出来的，占用任职者较多日常工 作时间的工作任务。 职位权限 为了保证职责的有效履行而赋予任职者对职责范围内有关事项进行 决策的范围和程度。 工作特征 主要描述任职者的工作场所、工作时间、工作环境以及工作负荷等 情况。 工作考核要点 从职责中提炼出来的衡量职责完成质量和效果的关键绩效指标和业 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 绩标准。 职位发展 描述任职者的职业发展方向。 任职资格 描述任职者必备的教育背景、培训经历、工作经验、必备知识与技 能、生理和心理要求等情况。 4.5. 岗位说明书中职责和任务描述关键词 关键词 含义 管理 监视、执行与总体政策和程序有关的业务环节，保证政策和计划 的执行。 建议 提供意见，影响最终结果。 分配 为特别目的指派。 分析 将整体分开，发现本质。 评价 评估下属的表现。 批准 正式确认或同意。 指派 指派下属完成具体的任务。 协助 帮助，支持。 保证、确保 确信任务完成或目标实现。 出席 参加特定的活动。 审查 检查并验证。 授权 批准或许可。 实施 在工作中行使某种权力。 咨询 向他人征求意见。 促成 通过某种措施或手段达成计划的结果。 协调 系统的组织某项活动或职能以达成组织目标。 发展 使活动起来，逐渐丰满、变大、变好。 设计、策划 计划或谋划。 指示 发出权威性指令。 成立 设置或组织，使稳定或固定。 执行 落实，使生效。 加快 促进、帮助和使容易实现。 跟进 关注各项措施执行完毕。 制定出 以明确的、系统的陈述提出。 指导 传授、教育。 实施、落实 完成、进行。 发起 开始、着手。 整合 完成、汇总、统一。 调查 系统检查。 发布 正式公布或发行。 维持 保持有效性。 激励、驱动 观察 启发、激励下属的职能，实现期望的结果。 看，研究。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 组织 将东西有序的放在一起。 创立 创造、设立。 监督 监察、指挥。 参与 参加，加入，分担。 计划 预测，确定目标，制定行动措施。 提交 要求事情得到考虑或批准。 提议 提出议案。 提供 供给，可得到。 推荐 建议，希望能得到接受或试用。 修改 修订，改变。 调查 以全面的方法进行查看。 培训 教练、传授如何完成任务。 查证 检查并证明。 4.6. 岗位说明书中的常用绩效指标 绩效指标 指标定义/计算公式 适用职位系列 招聘目标完成率 （实际招聘岗位人数/计划招聘岗位人 数）×100％ 人力资源管理 员工成功通过试用期的 百分比 试用期转正人数/试用人员总数 人力资源管理 人员编制控制率 （实际人力/计划人力编制）×100％ 人力资源管理 人力成本总额控制率 （实际人力成本/计划人力成本）×100％ 人力资源管理 员工工资发放出错率 错误发放的工资次数/发放的工资次数 人力资源管理 人均培训天数 全年培训总天数/员工总人数 人力资源管理 培训计划完成率 （培训实际完成情况/培训计划情 况）×100％ 人力资源管理 员工自然流动率 （离职人数/现有人数）×100％ 人力资源管理 人员结构比率 各职位层级人数比例符合预期目标；各专 业系列人数符合预定目标 人力资源管理 文件制作效率和准确性 按照文件类型及时制作、印发 文秘 机要档案和文件的归档 及时归档 文秘 公文行文规范度 公文出现差错次数 文秘 机要工作的安全性 出现会议精神、公文内容等泄密事件 文秘 公文处理、收发、传递的 及时性 机要文件办理不及时的次数及严重程度 文秘 公章使用准确性 用章类型、流程、批准程序正确 行政管理 外事接待任务完成的效 率和质量 外事接待工作没有失误 行政管理 档案管理出错率 （查出管理有误的档案数量/档案总 数）×100％ 档案管理 档案更新延误率 (延误档案更新的数量/档案总数)×100％ 档案管理 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 计算机系统的稳定性和 安全性 系统出现故障和被病毒侵害的次数 信息管理 信息系统的及时维护率 按要求及时维护的次数 信息管理 网络系统的整体规划质 量 系统的科学性、实用性 信息管理 精确并准时的财务报告 提交财务报告延期次数 财务管理 公司总体预算达成率 （实际发生总费用/预算总费用）×100％ 财务管理 财务报表出错率 （查出有误的财务报表数量/提交报表总 数）×100％ 财务管理 财务分析出错率 （查出有误的财务分析数量/提交的财务 分析总数）×100％ 财务管理 总销售收入 年度销售额 市场营销 4.7. 岗位说明书编写语言规范 4.7.1. 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 用简练而准确的语言来清晰表达本岗位在什么条件下，要做什么，以及岗位为什么要 存在。 A. 岗位目的分析要点 这个岗位实现了公司及部门的哪些目的和作用？ 该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？ 组织为什么需要这个岗位？如果该岗位不存在，则对公司或部门造成哪些影响？ B. 岗位目的表达形式 格式： “为”－“在”－“做” 组织贡献（目标）－约束条件（限制）－主要活动（存在理由） 一般只有一句话。在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话，也就是那些有“多 种角色”的岗位。 C. 以何为目标 市场 业绩 利润 效率 生产率 质量 服务 期限 安全 持续性 D. 有何限制 法律 价值观 原则 政策 策略 方针 模型 方法 技术 体系 作法 习惯 程序 条件 模 式 规定 常规 指示 规则 准则 E. 举例 岗位-人力资源部经理 为有效配置、合理开发及管理公司人力资源, 在公司经营战略和政策规定指导下, 制定人力资源规划和策略，建立人力资源管理体系，组织和指导员工招聘选拔、绩效考 核管理、薪酬福利管理、员工激励、培训与开发。 岗位-高级顾问 为保持高质的服务水准以实现销售额，利润及保留增加客户的目标， HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 在公司的政策及营业方向和客户在质量，时间，可靠性而有效利用资金要求下， 管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供和促进客户服务，管理办公室职员及代理总经 理职务。 4.7.2. 工作职责 工作职责：为实现岗位目的，该岗位任职者需要在哪些主要领域通过哪些主要活动获 得什么样的最终结果。职位职责和任务回答的问题是：应该做什么？ 职责是职位承担的工 作责任和范围。任务是完成某项工作职责时，所进行的各项任务，每一项工作职责都是由 若干任务组成的。 详细描述职位应承担的所有职责，按照程度轻重、范围大小进行排序，遵循“行动＋目 标”的原则组织语言，语言描述简明扼要，切忌拖泥带水，含混不清。一般采用 “参与……， 推动……”以及“协助……，实现……”的语言形式。 A. 应负责任的分析要点 分析着重于该岗位所产出的最终目的或结果； 分析着重于达到最终结果所采取的主要活动； 岗位主要应负职责分析回答了这个问题：为实现职位的目的，该职位的任职者 需要在哪些领域获得什么样的最终结果？ B. 职责描述句式规范 一份好的岗位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句，如：可用 “起草”、“审核”、“执行”、“指导”等具体动词的，尽量避免用“负责”等笼统的词。 例如： 每季度起草报告向……；倾听客户的买卖指令……；比较部门实际费用与预算费用 的差别…… 。 用动词描述岗位的具体职责时，对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述 ， 避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体事项。 职责描述语句通常包含的内容 1）动词；2）宾语；3）目的描述。如下表所示： 动词 做了什么 对象 对什么/对谁 结果|目的 什么结果 制定并监督其执行 部门工作计划 指导员工顺利完成工作 培养、提高 下属的管理能力和业务能力 为公司发展储备人才 制定监督和控制 部门年度预算 保证开支符合业务预算 C. 职责描述动词举例（动词含义约定见“岗位说明书中职责和任务描述关键词”） 思考行为 搜寻、研究、分析、评估、发展、建议、倡议 实施行为 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、呈报、下达、存档、提出意见 针对制度、方 案、计划 组织、安排、实行、推行、执行、实现、指导、控制、监督、提供、修改、更新 针对信息、资 料 调查、研究、整理、分析、归纳、提供、汇报、反馈、通知、发布、维护、管理 上级行为 许可、审核、批准、审定、确定、指导、确立、决定、规划、计划、分配、授权 管理行为 评估、考核、检查、控制、协调、监督、指导、培训 专家行为 分析、协助、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为 收集、核对、提交、制作 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 4.7.3. 工作关系 工作关系是该职位的汇报关系和在组织中所处的位 置，及在工作流程中与上下左右的关系。包括： 输入：指导、客户需求、外部信息 输出：工作产出、影响对象 协作岗位 4.7.4. 工作特征 A. 工作场所 包括办公室、生产车间、出差地、客户售服现场等。 B. 工作环境 例如：环境舒适；环境一般；有噪音、粉尘和异味，高温环境，对人体健康有影响。 C. 工作时间 例如定时制、弹性时间、倒班制等。 D. 出差 占总工作时间的百分比。 E. 工作负荷 例如轻松、正常、满负荷、超负荷等。 4.7.5. 任职资格（通常指基本的任职资格和任职素质要求） A. 教育背景 教育学历：完成岗位基本职责所必须具备的学历，不能要求过高或过低，也不 是条件越多越好 。明确任职者必须具备的最低学历。 学习专业：明确任职者的专业范畴和方向。 资格证书：明确任职者必须拥有的与专业工作相关的资格证书。 B. 专业培训 明确任职者所接受专业培训的内容、形式和必须的培训时间。 C. 工作经验 行业工作经验：明确任职者必须具备的行业工作年限。 岗位工作经验：明确任职者必须具备的同岗位工作年限。 最高职位经历：为了胜任职位需求，限定任职者必须具备与职位相关的最高职 位经历。 D. 必备知识与技能 专业知识：说明任职者必须具备的胜任职位需要的专业知识。例如：熟悉人力资 源战略规划，熟练掌握整体薪酬理论和 KPI 考核技巧。 语言能力：说明必须的语言级别、读写能力。例如：国家大学英语四级，能读写 简单的英语文章。具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力。 计算机能力：完成岗位基本职责所必须具备的计算机技能的要求；最好要有等 级或水平的描述。例如：熟练使用办公室工作软件。 公文处理能力：说明任职者必备的文字能力。例如：具有强的文字表达能力，言 简意赅，行文流畅。 其它特殊能力要求：公司目前还没有建立能力素质模型，有些职位对能力素质 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 要求很明显，可以列举具有关键影响力的能力特征。例如：具有强的号召力，能 带领团队进行市场攻关。 专业技术资格：明确说明任职者必备的专业技能等级。例如：取得人力资源方向 经济师职称。 E. 生理要求 身体：说明对任职者身体条件的限制。例如：健康状况良好，身高 165cm 以上、 裸眼视力 0.8 以上。 性别：说明性别要求。例如：性别不限。 年龄：说明年龄要求。例如：25 岁以上，45 岁以下。 形象气质：说明对任职者的形象要求。例如：容貌出众，大方得体。 F. 其它要求 性格：说明任职者的性格类型。关于性格的理解有不同的分类形式，我司目前尚 未建立性格模型，有待完善。 态度：说明任职者必须具备的积极心态。例如：主动、热情、有很强的事业企图心。 关于态度的描述范围很广，实践中推荐使用的态度模型： 态度 决心 企图心 含义 认准的目标和方向，不会轻易放弃，咬定青山不放松的心态 对达成自己预期目标的成功意愿，可以理解成对事业成功的野心 主动 提前采取行动掌握人生的航向和事业的发展趋势 热情 对人、对事永远保持积极的、向上的情绪 爱心 对祖国、对家庭、对生活、对事业的热爱之情 学习 养成终身学习的习惯 自信 在没有得到之前就相信自己一定会得到的态度 自律 在工作、生活中尽量克制自己的劣根性 顽强 要有克服困难，迎难而上，不到长城非好汉的心态 坚持 坚持到底，决不放弃，直到成功的心态 职业道德：说明任职者必须具备的职业道德品质。例如：诚实、正直，有很强的 责任感、使命感。关于职业道德的描述很容易与态度混为一谈，实践中推荐使用 的职业道德模型： 品德素质 含义 使命感 上级给予的任务，无论有多困难，都一定要完成 责任感 能时刻记住自己的职责，充分发挥自己的作用 诚实 待人真心诚意，将真话 正直 秉公办事，不徇私情 忍耐 遇到任何挫折，能够忍耐，不放弃目标 事业心 很强的事业成就导向 协作精神 能借助团队的力量成就事业，成就自我 竞争意识 具有优胜劣汰的观念，用实力说话 法制观念 遵守国家政策、法律法规 组织纪律性 遵守公司规章制度 4.7.6. 职位权限 岗位工作权限指的是，为了充分达成岗位目的，岗位所应享有的权限范围。它包括： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com （1）决策权、（2） 建议权、（3） 监督权 、（4）审批权、（5）检查权等。 4.7.7. 工作考核要点 职位说明书中所列举的每一项工作职责都应该进行考核，以“绩效指标＋衡量标准”的 形式说明职位考核要点。要求做到尽量量化工作结果，如果不能量化结果，就要对工作的 过程设置控制标准。最终的目的就是便于衡量。 4.7.8. 职位发展 告诉任职者可以发展的方向。横向：考虑任职者工作技能的丰富化，可以相关多元化发展； 纵向：考虑任职者能力和空间的发展，在职业规划系统内的有序晋升。 5. 相关文件 6. 相关记录 《岗位说明书 模板》 《岗位信息问卷调查表》 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 附件 1、岗位说明书模板 岗位位说明书 模板 岗位标识信息 岗位名称 所属部门 职 系 （目前留空） 岗位编号 岗位定员 职等职级 （目前留空） 直接上级 管理幅度 薪资等级 （目前留空） 直接下级 岗位横向发展 岗位纵向发展 岗位目的（该岗位存在的主要目的和价值） 工作职责（按重要顺序依次列出） 岗位权限（根据该岗位所负责任，所赋予的相应工作权限） 工作关系（该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现） 工作联系 联系对象 联系主要内容 内部 外部 工作特征（时间、环境、条件） 工作时间：是否均衡 工作场所： 出 差： 工作负荷： 环境状况：舒适 危险性：有无危险及职业病危害 使用设备： 任职资格 教育背景 教育学历，学习专业，资格证书 专业培训 培训内容，培训方式，培训时间 工作经验 行业工作经验，岗位工作经验，最高职位经历 必备知识与技能 专业知识，语言能力，计算机能力，公文处理能力，其它特殊能力要求，专业技术资格 生理要求 身体，性别，年龄，形象气质 其它要求 性格、态度、道德 关键绩效标准 关键指标，衡量标准 本人已认真阅读了本职位说明书，并同意和接受上述内容和要求。 任职人： 附件 2、岗位信息问卷调查表 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 日 期： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 公司岗位分析调查问卷 姓 名 部 门 现任岗位 学 历 所学专业 直接上级 社会工龄 入司时间 月平均收入 自参加工作以来从事本岗位工作时间 对本岗位工作内容的兴趣？ 无所谓□ 不好说□ 一般□ 还可以□ 很感兴趣□ 你对自己工作适应性如何？ 还可以□ 不好说□ 一般□ 还可以□ 很感兴趣□ 工作概要（用一句简洁的话语描述本 岗位的工作范围和内容） 岗位使命（用一句简洁的话语表达岗 位使命） 1、 2、 3、 按重要程度 4、 依次填写你 5、 工作的 10 大 6、 理由或目标 7、 8、 9、 10、 权限 估计占你全部时 职责描述 间的百分比 承办 需报审 1 2 3 工作职责 4 5 6 7 8 9 失误的影响 影响程度如何 在你的岗位工作出现失误产生 的影响会涉及 轻 较轻 一般 较重 1 经济损失 2 3 1 有损公司形象 2 3 其它损害（如工 1 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 重 全责 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 期、质量安全、设 2 备等） 3 www.Hrtop.com 1．不影响他人工作的正常进行。 （ ） 2．只影响本部门内少数人。 工作重要性 如果出现多种情 况，请按影响程 （ ） 3．影响整个部门。 度由高到低依次 （ ） 4．影响其它几个部门。 写在下列空白 （ ） 5．影响整个公司。 处： （ ） 1．一切工作已有明确的规定动作，不需要进行创造和改进。 2．需要根据现行办法，进行一般性改进。 工作创新 （ ） （ ） 3．需要根据公司的经验，创立新的方法和技术。 （ ） 4．需要根据行业的先进经验，创立新的方法和技术。 （ ） 5．没有可借鉴的经验，需要进行革新性的新发明。 领导风格 （ ） 1．上级经常给予帮助，以保证自身工作的顺利进行。 （ ） 2．上级偶尔给予工作上的辅导，以有利于工作的进行。 （ ） 3．上级只是给予工作上的关心。 （ ） 4．上级只是给予生活上的关心。 （ ） 内容/频度 沟通频度： 1．只与本部门内几个同事接触。 内部沟通 （ ） 2．需与其它部门的人员接触。 偶尔 （ ） 3．与其它公司人员和政府机构接触。 （ ） 4．与其它公司、政府机构、外商接触。（ ） 1．不与本公司以外的人员接触。 外部接触 2．与其它公司人员接触。 （ ） 1 2 经常 3 非常频繁 4 5 沟通内容： （ ） 1． 一般信息交流 3．与其它公司人员和政府机构接触。 （ ） 2． 对他人施加影响的沟通 4．与其它公司、政府机构、外商接触。（ ） 3． 事关重大决策的沟通 需要联系或接触的具体部门、单位 联系或接触的目的 1 2 工作的联系 3 4 5 6 监 督 1．直接领导你的人员有（ ）人，职位为： 2．被你直接领导的下属人数（ 1．每周平均加班时间为（ ），职位为： ）小时。 2．实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（总是，有时是，偶尔是，否）。 3．所从事的工作是否是忙闲不均（是，否）。 工作的时间要求 4．若工作忙闲不均，则最忙时间发生在哪段时间： 5．每周外出时间占正常工作时间的（ ）%。 6．外地出差情况每月平均（ ）次，每次平均需要（ ）时间。 7．本地外出情况平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）时间。 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 1．工作的职责明确具体，时刻受到上司的控制。 工作独立性 （ 2．根据常规的方法工作，每完成一步时受到上司的控制。 ） （ 3．根据既定的方案和程序工作，上司通过工作检查来控制。 （ 4．根据战略目标工作，上司以工作的最终结果来控制。 （ ） ） ） 你感觉到哪些方面工作感到棘手？ 1 2 3 4 1．在每天工作中是否经常要迅速做出决定？（ ） A．没有 B．很少 C．偶尔 D．许多 E．非常频繁 2．你手头的工作是否经常被打断？（ ） A．没有 B．很少 C．偶尔 D．许多 E．非常频繁 3．在你的工作中是否需要运用不同方面的专业知识的技能？（ ） A．否 B．很少 C．有一些 D．很多 E．非常多 4．在你单位中你所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉？（ ） A．没有 B．有一些 C．能明显感觉到 D．多 E．非常多 综合 5．在工作中是否需要灵活地处理问题？（ ） A．不需要 B．很少 C．有时 D．较多 E．非常多 6．你的工作是否需要创造性？（ ） A．不需要 B．很少 C．有时需要 D．很需要 7．你在履行职责时是否有与员工发生冲突的可能性？ A．否 B．很少 C．一般 D．很有可能 8．你是否经常感到工作时间不够用？（ ） A．否 B．很少 C．是 9．你感觉周围同事的竞争性怎么样？（ ） A．没感觉 B．还可以 C．很强 任 1．你在起草或或撰写的文字资料有哪些？例：编写 trade 核心编码、改写客户资料等。 职 资 格 1） 要 求 2） 3） 4） 5） HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 6） 2．你的岗位工作需要计算机处理水平： 专业要求： 3．从事本职工作应具备的 最低教育程度： 4．为顺利履行工作职责，应进行的培训 培训科目 培训内容 最短培训时间（月） 1） 2） 3） 4） 5） 6） 5．需要多长时间的工作经验才能胜任本岗位的工作？（ A．1 年以下 B．1 年 C．3 年 6．胜任本岗位所需要的能力 D．5 年 ） E．8 年以上 等级 说明：需求程度 1）判断决策能力 2）领导能力 3）计划能力 4）分析能力 低 较低 一般 较高 高 3 4 5 一般 较高 5）组织人事 6）创新能力 7）内部协调能力 8）外部沟通能力 1 低 2 较低 高 9）协作能力 10）信息管理能力 7．从事本岗位工作所需要的知识 1） 2） HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com 3） 4） 对于你所从事的工作，你认为： 考核要素 具体考核标准 1 考核 2 3 4 5 6 1．你认为本部门应设置哪些岗位，岗位名称为 备注 2．你还有哪些需要说明的问题？ 直接主管 签字： 意见 日期： HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.Hrtop.com
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【工具】HRCOE岗位说明书
《岗位职责说明书》 职位名称 HR-COE 职 位 编 码 职务级别 HRD/HRM 薪 酬 等 级 范 围 所在单位 所 在 部 门 编制日期 批 准 日 期 人力资源部 一、职务概要： 根据公司战略发展目标制定、设计制度、流程和方案，提供全局标准化方案，并进行管理、监督。 与 HRBP、HR SSC 合作推广新方案并实施。在专业领域对 HRBP 提供技术支持。 二、主要工作关系 直接上级 总经理 三、岗位职责描述 1、 全面统筹规划公司人力资源及行政管理，制定公 司人力、行政战略规划，并监督实施； 2、 参与公司经营管理及重大问题决策，为公司高层 决策者提供人力规划、组织建设等方面的建议与 意见； 3、 负责筹划、组织人力行政管理制度和管理流程的 创建、修订，并负责监控、指导管理制度、流程的执 行； 4、 构建和完善适应公司发展的人力资源管理体系与 行政管理体系，强化人力资源管理与行政管理的专业 性和规范性，提升公司核心竞争力； 5、 全面负责塑造、维护与传播公司的企业文化，加 强公司与员工之间凝聚力； 6、 负责各类中高级人才的甄别和选拔，指导规划员 工的职业发展； 7、 负责指导人力行政整体预算的制定，并宏观监控 各部门的成本费用支出； 8、 负责对各办事处的内部运营进行指导和监督，确 保各办事处落实公司总部人力行政政策，提高其运营 能力； 9、 规划、完善公司中高层管理人员和关键员工的 选、用、育、留制度，协助公司领导做好其考核、能 力发展和培训计划等工作，并为高层领导就有关人员 管理的决策提供顾问和支持； 10、确保员工行为与企业文化倡导的价值观相一致， 树立和提升公司良好的对外形象； 11、负责审阅人力、行政、后勤的各类管理报表，及 时发现重要问题，并组织力量快速有效地解决问题； 四、任职资格要求 权限 绩效标准 1. 参与公司决策及部 门间评议的权力 ；2. 对公司或其它部门空 白点建设的建议权； 3. 部门规章/标准的 制定权； 4. 部门内部资源 （人、物）的组织调 度权； 5. 部门资源（人、 物）增添配置的建议 权； 6. 部门副经理任免的 建议权； 7. 部门员工的任免 权； 8. 部门员工的考核分 配权； 9. 部门员工待遇建议 权； 10.部门内部培训组 织权，及外部培训的 建议权。 N/A 大专及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业； 8 年以上人力资源工作经验，5 年以上人力资源管理经验，具有地产类公司经验者优先； 优秀的团队领导能力、分析能力、沟通能力； 较好的计划能力、应变能力、学习能力； 较好的决策能力、组织协调能力。
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【工具】HRSSC岗位说明书
《HR SSC 岗位职责说明书》 职位名称 HR SSC\人力资源专员 职位编码 职务级别 主管/员工 薪酬等级范围 所在单位 所在部门 编制日期 批准日期 人力资源部 一、职务概要： 提供人力资源的日常行政服务，维护基础管理机制和流程门户，跨部门优化和监控现有制度流程，与 HRCOE、HRBP 协作推广新项目。 二、主要工作关系 直接上级 HRM（人力资源经理） 三、岗位职责描述 搭建 HRSSC 集中服务中心（集中人力资源行政服 务，人力资源专业咨询服务），建立统一的服务 流程与操作规范，对流程定期调整优化，执行监 管流程正常运行； 2. 根据组织管理拟定招聘计划，发布招聘需求，筛 选应聘者反馈，初评估应聘者情况，办理入职相 关手续，招聘成本控制； 3. 根据绩效管理制度，结合部门责任、岗位职责统 计、分析员工工作时效和胜任力； 4. 根据绩效考核管理，编制季度、年度变革推动方 案； 5. 完成月度、季度、年度人力成本分析报表； 6. 完成月度、季度、年度人力产出分析与提升汇报 表； 7. 维护劳动关系，按劳动法律执行相关政策，合法 规避劳动雇佣风险，监督员工劳动保护； 8. 工会协调 9. 建立规范的员工人事信息（花名册、定岗定标 表、绩效考核统计表等）管理与员工档案（员工 档案信息、员工异动动态信息表等）管理体系， 并实时更新和维护； 10. 协助 HRCOE & HRBP 完成人力资源部的各项事 务。 权限 绩效标准 1. 四、任职资格要求 N/A N/A 人力资源管理或相关专业大专以上学历； 具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力，判断决策能力强； 工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养； 熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式； 具有较强的应变能力和内外沟通能力； 有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力； 良好的计算机水平，熟练操作 office 办公软件。
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公司员工食堂操作流程岗位说明书
员工餐厅操作流程 岗位说明书 1 内容目录 一、食堂工作制度 二、食堂卫生制度 三、食堂工作流程 四、食堂员工的岗位职责 1、主管岗位职责 2、厨师长的岗位职责 3、食堂厨师领班及厨工职责 4、面点岗位职责 5、砧板操作工的岗位职责 6、净菜及洗刷岗位职责 7、窗口售菜分餐岗位职责 8、食堂验收员岗位职责 9、食堂库管员岗位职责 10、食堂采购员岗位职责 11、外卖配送员岗位职责 12、值日组长职责 2 五、餐用具清洗消毒保洁制度 六、值日表 七、白案早餐供应品种 八、员工餐菜谱 九、物料需求表 3 一、食堂工作制度 （一）：总则 1.食堂人员工作规定 1）. 按时上、下班，坚守工作岗位，服从管理员安排，遇事要请假。 2）. 树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。文明服务，态度和蔼，主动热情， 礼貌待人，热爱本职，认真负责。不断钻研业务，努力提高自身业务水平。 3）. 养成良好的工作习惯，各种厨具、餐具要固定放置标明位置，使用完毕后及时放回原 处，各种物品不随处乱放。 4）. 爱护公物，使用工械具要严格遵守操作规程，清洗餐具、厨具要细心细致。 5）. 做好食堂安全工作。各项操作要严守操作规程，生熟食品及加工用具要分类置放，防 止污染；食堂无关人员严禁进入厨房及库管室；易燃易爆物品要按规定放置，杜绝意外事故 的发生，食堂工作人员离开厨房前，必须将厨房各种食品放置好，关好门窗，检查各类电源 开关、设备、炉灶煤气等，做好防火、防盗、防毒工作。 6）. 做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服，注意做好食品卫生，餐具卫生，环境卫 生，个人卫生工作，如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病，应向管理员请假，离开食堂工作 岗位。严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。 7）.工作时必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。 8）.严格按照食品卫生要求去操作，防止食物中毒。 9）.工作中严格按伙食标准精打细算，以最大限度内尽量做到色香味，花样、品种多样化。 4 10）.整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。 5 二、食堂卫生制度 1.食品卫生 1）. 不购买不新鲜食品，严禁购买及使用腐烂变质的食物，以及其他感官性状异常食物。 2）. 要做到生品与成品、熟品相隔离，成品与半成品相隔离，食品与杂物相隔离。冷藏时 要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。 3）. 食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘，以避免杂物混入食品。 4）. 隔餐食物如可食用，必须经过回锅加热。 5）. 各种调料不宜久置，装盛调料各种器具应经常洗涤。 2.餐具、厨具卫生 1）. 刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗，保持厨具的清洁。餐具 用后要一洗二刷三冲四消毒四类。 2）. 厨具和餐具要固定摆好。 3.环境卫生 1）. 要经常性打扫和清洗食堂地面，做到地面无杂物和积水 2）. 储藏室要保持干净、干燥和通风，储藏间不得存放其他杂物及个人物件，物品存放要 离地，隔墙，分类。 3）. 对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶，垃圾堆要经常性清理，预防细菌感染食物。 4）. 对存放厨具，餐具的各个角落要经常抹洗。 5）. 每天清理，每星期一次大扫除，确保厨房环境卫生。环境卫生要坚持一餐一小扫，一 6 天一中扫，一周一大扫。 6）. 洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好，标明固定位置。 4.食堂工作人员个人卫生 1）. 食堂工作人员要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理发；勤 换工作服。 2）. 在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手，直接用手接触入口食品 之前（如抓粉条，切菜，加工面粉等）应用热水消毒。 3）. 不得在食品加工期间及销售食品前抽烟，不正对食品咳嗽、打喷嚏，不随处吐痰。 7 三、食堂工作流程 8：30—9：00 由砧板主管按采购单验货，核对数量质量，对不符合要求的原料提出退换， 对符合要求的原材料按部门分类，需要加工的及时送抵初加工，需要保鲜的及时保鲜，并做 当班记录。 9：30 例会，行政总厨主持，厨师长、各部门、全体厨房员工到齐，总结昨天工作， 安排今天工作，传达公司指示和精神。 9：40 各部门开始上班，部门主管各自安排工作。 11：30 由行政总厨、厨师长、值班主管进行餐前准备工作检查。 11：35 各部门员工各就各位，为午市开市做冲刺准备。 13：30 午市打扫卫生，由砧板主管开出下午补货单。 14：00 由当日值班长检查，并做记录，午休。 16：30 例会，各岗位上岗，由行政总厨主持，厨师长、全体厨房员工到齐，总结上午工作， 安排下午工作，由砧板主管验货。 16：35 各部门开始上班，各部门主管各自安排工作。 8 17：30 由行政总厨，厨师长、值班主管进行餐前工作检查。 20：30 由行政总厨或厨师长召开各部门主管会议，总结一天工作。 20：35 由各部门主管开出明日进货单，交砧板主管下总进货单，报行政部总厨审批后再交 采购部准备。 21：00 由厨师长和总值班进行总检查，下班。 每星期举行一次大扫除。 每月举行一次消防培训。 每两个月举行一次技术比武。餐前工作准备法为使厨房工作更加有序，厨房成立餐前工作准 备检查小组，对每天的餐前准备工作实施检查，并做好跟踪记录，以便对其每个岗位整个工 作的考核和认定，以达到提高工作效率和稳定菜品质量的目的。 （一）、小组组成 一般由行政总厨、厨师长、副厨师长及各档口主管组成。 （二）、检查项目 1、炉子工作准备情况，包括：红油、老油、由炉灶完成的初加工、菜谱上所有菜品的前期 制作、成品、半成品的标准、质量等。 9 2、墩子工作准备情况，包括菜谱上和宴席的所有菜品的前期切配、制作的标准、质量，成 品、半成品的加工、干货的涨发及标准、质量，蔬菜架的清理等。 3、荷台工作准备情况，包括调料、酱料、小料、油料的准备情况是否按每天的出品最大用 量来准备，每天的出品最大用量的餐具、盘头装饰和所有初加工是否齐备。 4、凉菜工作准备情况，包括调料、酱料、油料的准备情况、菜谱上和宴席的所有凉菜的前 期切配、制作，成品、半成品加工的标准、质量等。 5、小吃工作准备情况，包括调料、酱料、油料的准备情况、菜谱上和宴席的所有小吃的前 期制作，成品、半成品的加工标准、质量等。 6、笼锅工作准备情况，包括菜谱上和宴席的所有蒸制菜品的前期制作，成品、半成品的加 工等。 7、保洁工作准备情况，包括菜谱上和宴席的所有菜品、时蔬的初加工、整理、清洗，菜谱 上和宴席的所有餐具的清洗和到位情况。 （三）、检查时间 1、每日上午 11：30。 2、每日下午 6：00。 （四）、检查方法 10 由组长或副组长带队，带领各检查小组组员对厨房每个档口、部门全面仔细进行检查并记录， 对没有完成餐前工作准备的，必须对其部门负责人当面做出处罚并责令改进。 （五）、检查目的 只有相对稳定的出品，才有相对稳定的客源，只有加强整个厨师班子责任心，使整个厨房有 备而战，实现再好的生意都忙而不乱，才能达到和突出酒店的风味菜品和品牌菜肴的稳 定性。 1.在总务主管的领导下，积极工作，对本职工作认真负责，加工烹调食品菜肴精心操 作，保证口味和质量。 2.食品要烧熟煮透，烧好的菜要及时送进熟食间，生熟严格分开，隔餐要回锅熟透。 3、配菜时要注意规格、质量，档次按配比标准执行。 4、开饭时，耍及时掌握窗口供需情况，调剂各窗口余缺，及时补充，确保供应，不得 脱销。 5,保持灶面及周边环境清洁卫生，调料盆放在固定位置，做到清洁卫生，操作工具用 毕洗净擦千，放在架上。 6.每天售余的成品、半成品，妥善处理，安全存放。 7、注意个人卫生，积极落实卫生岗位责任制，保证饮食卫生，防止食物中毒。 8、注意搞好防火工作，安全使用煤气，防止火灾，另，应配合后勤管理员的工作。 11 四、员工岗位职责 （一）、主管岗位职责 1、自觉遵守酒店的各项规章制度，并组织班组员工定期学习交流 2、有高度责任心，工作尽职尽责，严抓组内员工管理，做好员工思想教育及技术培训 3、做好上传下达，认真落实厨师长交待的工作任务 4、严把菜品质量关，提高上菜速度提高菜品精度 5、加强组员对厨房设施、设备的卫生、使用、保养 12 6、加强对展台菜品的收摆、更换、卫生等情况 7、加强货物的申购、验收管理和组内个人、班组的成本核算 8、教育员工的节约意识，尤其是水、电、气及各种低值易耗品等 9、做好技术指导与交流，时常定期召开菜品研究会 （二）、厨师长的岗位职责与工作流程 资质要求：具有中专以上文化，烹饪专业毕业，厨房工作 8 年以上，有高超的烹饪技术，或 者有独特专长，有广泛的菜肴知识，通晓中国八大菜系，有菜单筹划能力，有管理知识和管 理能力，热爱本职工作，善于沟通，有大型厨房的综合管理和从业经验。 职责与流程岗位 1、 制定厨房工作计划，成本预算等，制定可实施细则，有效控制成本，保证毛利率。 2、 及时了解客人口味及用餐方式的变化，修订菜谱，满足市场需求 3、 了解员工情况，根据员工的特长安排工作，随时根据工作的繁简、任务的轻重对厨房 人员合理调配 4、 负责指挥大型团餐或重要宴会的烹调工作，制定临时菜单，并对菜品进行现场指导和 把关，必要时，亲自上手操作 5、 准确掌握原料的库存量，合理安排原料的使用，监督各道生产程序，避免浪费，及时 进行货物清盘，严格控制成本 6、 负责主持厨房的日常工作，搞好班组间的协调，执行工作纪律和行为准则，及时解决 13 工作中出现的问题， 7、 负责厨房卫生工作，抓好环境卫生，食品卫生和个人卫生，督促各小组严格执行《食 品卫生法》的相关规定，和食品从业人员的“五四制度”及厨房的各项规章制度，检 查食品、餐具、用具、和厨师的个人卫生，杜绝发生食品中毒事件 8、 每天验收原材料，杜绝不符合质量标准和价格标准的原材料进入厨房，特殊原料（鲍 翅）或很贵重原料要亲自采买。 9、 负责厨师的培训、考核工作，加强岗上培训和技术交流，为企业多培养技术人才。力 求菜品生产的标准化和制度的规范化，并不断研制新菜品 10、 检查和监督厨房各种设备的安全使用和保养，避免安全事故的发生。 11、 做好厨房的思想工作，增加企业的凝聚力，避免人才流失 12、 做好厨房的考勤和日常例会处理工作 13、 日常审核各种报表，相关单据的签署， 签发厨房各项规章制度，审批厨房的日常申购 工作。 14、 安排值班人员和日常检查、督导人员的工作 15、 协助前厅部门做好销售的对外宣传工作和特色菜介绍以及服务人员的培训工作 16、 考察同行业的发展，定期外出品尝需要学习的菜肴，使本单位立于领先地位 17、 每月考察市场，监督采购或供货商的采买情况，了解市场行情 18、 带领厨师订购餐饮的相关杂志，丰富厨师的学习 19、 参加全国或地区的烹饪比赛，对自己的技术和团队的技术，得到专家的评价，为以后 的学习打下基础，为单位争光 14 20、 完成上级交办的其它工作 （三）、食堂厨师领班及厨工职责 （1）、厨师领班工作职责 1．负责员工食堂的人员安排和工作调度，每天召开班前会，布置当天工作并公示每天菜谱。 2.负责员工食堂的日常管理，努力提高服务水平，检查所辖厨房的食品、原料质量，把好 食品卫生关。 3．负责员工食堂员工技术培训与考核，关心员工的思想和生活。 4．负责员工食堂内所需物品、设施、设备的申请购买工作，掌握原材料日耗情况，制定申 请领取计划。 5．负责员工对食堂的服务质量和菜肴的意见或建议的处理。 6．负责同其他部门的协调、沟通，把好质量关，并督促员工，一视同仁。 7．每周召开一次领班会议，安排一周工作，制定每周员工食堂的菜单，做好成本核算工作。 8．每周向后勤处或办公室主任汇报一次工作。 9．负责食堂用具的管理，设施设备维护保养工作。 10．填写好工作日报表，完成上级交办的其他任务，掌握供应情况，积极听取员工意见。 （2）厨工职责 1、做好食品粗加工，认真分拣，剔除不能食用部分。 2、拒绝加工变质、异味、可疑食品。 15 3、认真清洗荤、蔬菜；分池清洗，不得将荤、蔬、水产品混池。 4、砧板荤、水产、蔬菜分开使用，标明。 5、荤、蔬菜清洗后分别装入专用筐，不直接着地，有序堆放。 6、切、配废弃物及时清除，保持地面干净。 7、疏通下水道，保持通畅。 8、使用后餐具、盛具执行一洗二刷三冲四消毒四类，不残留食物残渣，洗涤消毒剂。 9、清洗后餐具、盛具放入固定位置。 10、所有存物筐必须每日清洗，内外干净。 11、每日清扫地面，保持地面清洁，无积水。 12、工械具用后及时清洗，无异味，无锈迹。 13、所有水池用后擦洗，内外干净，周围无杂物。 14、洗碗池专用，不得洗涤其他物品，放置任何杂物。 15、完成上级临时交代事项。 （四）、面点岗位职责 1、营业前检查原料准备情况，检查机械设备是否能正常运转 2、按照工艺标准去精心制作出品 3、做好提前性，杜绝上饭慢的现象发生 4、节约原料，剩余原料妥善保管，库存数据报告准确 5、积极创新，研究新原料，新面点 6、安全用电，按照机械安全操作规定操作，杜绝意外事故 16 7、完成上级交办的其他工作任务 （五）、砧板操作工岗位职责 1、负责组织原料的切配工作 2、负责部分菜品的提前腌制工作 3、负责本岗位所需原料的领取并掌握库存情况 4、负责本班组冰箱中原料保管及验货工作 5、协助厨师长做好成本控制 6、按菜单和标准菜谱的要求来组织切配菜肴 7、负责本岗位区域的卫生清理工作 8、负责本岗位区域设备设施的安全检查工作 9、协助厨师长开原料单并完成交待的其他工作任务 （六）、净菜及洗刷岗位职责 （1）净菜区的岗位职责 1、熟练掌握各类原料的摘洗、宰杀、合理分档方法，确保原料最大限度的可利用率 2、服从主厨房的工作安排，确保不压原料，当日原料当日清理加工完毕 3、搞好节约工作杜绝浪费 4、随时清理初加工区域卫生，保持干燥、洁净，无异物 5、物品摆放井然有序，条理清楚 6、将可利用下脚料根据规定进行可利用处理 17 7、完成上级交办的其他任务 （2） 洗涮间岗位职责 1、保持餐厅整体环境与个人卫生 2、严格执行洗涮程序（一冲、二涮、三洗、四消毒） 3、爱护餐具，洗刷时轻拿轻放，防止损坏 4、检查破损餐具数量，每日上报并监督落实负责人 5、根据各厨房要求，将所需餐具进行分类 6、保养好洗涮间内的设备完好情况，定期检查 7、随时清理垃圾、泔水，并进行分类做到无污染源，无异味 8、垃圾桶必须盖盖 9、完成上级要求的其他工作任务 （七）、窗口售菜分餐岗位职责 1、分餐前一定要洗手，穿好工作服，戴好口罩、工作帽，不得用手直接接触食物，要 养成用夹子夹取食物的卫生习惯。 2、分菜时要精神集中，按菜谱要求分均匀，以免影响食量。 3、分菜时要讲究卫生，分菜完毕后就把一切用过的装熟食餐具清洗干净，重新煮沸消 毒，以备下次再用，分菜台要用专用毛巾抹干净，餐车等要冲洗干净。 4、提高文明服务，礼貌待人，虚心、耐心听取员工意见。 18 （八）、食堂验收员岗位职责 1、验收食品，做好数量、质量和有毒有害食品处理等记录。 2、检查所购食品有无合格或检疫证明。 3、腐败变质、发霉、生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不符合要求的食品不签收。 4、验收后向库管员或有关人员分门别类交代清楚。 5、验收记录妥善保存以备查考。 6、及时了解市场行情，掌握原料的价格变动。 7、发现问题及时上报有关领导。 8、完成领导交代的其他事项。 （九）、食堂库管员岗位职责 为防止食品污染，做好食品及原材料保管贮存工作，确保食品卫生安全，特制定《食 堂食品库管员职责》 1．严格遵守和执行《食品卫生法》、食堂食品及原料采购、验收制度和库房管理制度， 做好食品及原料的检查验收、入库工作。不符合卫生标准和质量要求及未经验收的食品原料 严禁入库或投入加工使用。 2．及时完善建立《食品及原料采购进货台帐》和据实填写《食品原料采购表》。 3．做好入库食品及原料的保管、贮存工作，做到分类、分架、隔墙、离地安全存贮， 做到整齐、美观，标识明显。 19 4．及时开库做好食堂所需食品原料发放出库工作。 5．做好库房内外环境卫生清扫保洁和食品及原料的防火、防盗、防毒、防蝇、防尘、 防鼠、防虫蛀、防霉变等卫生安全工作，库房要保持干燥、通风、整洁；发生安全卫生问题， 及时向领导汇报。 6．定期做好库存食品原料的清理盘存，做到帐物相符；并及时上报分管领导，做好请 购工作。 7．做好食堂食品加工、烹饪、分发设备、设施、餐具等资产的保管、清理和维修、报 费、请购的报告工作。 8．督促厨师、炊事员做好饭菜、食品的备份留样工作。 9．严禁私自借出库存食品原料及加工、烹饪餐具、厨具等设备、设施。 10．因管理失职造成贮存食品原料及餐具、厨具等设备设施损失，承担相应赔偿责任 11：完成领导安排其他事项。 （十）食堂采购员工作职责 1、不购腐坏变质和质量低劣的食品，新鲜蔬菜必须当天购入，不得多买久存。 2、采购时要与厨师领班、库管员联系，注意品种优劣。精打细算，讲究营养，价格便 宜。 3、购入肉菜食品等一律交相关人员进行数、质、价验收，遇有问题，及时解决。 4、工作时间内不代私人购买主副食品。 5、协助管理员安排每周食谱，空余时间主动参加食堂工作。 20 6、积极配合验收员的工作。 7、完成领导交代的临时工作。 （十一）、外卖配送员岗位职责 1、 认真统计每天的外卖数量，打餐前必须将数目提供给打餐人员 2、 打餐完毕后清点好餐盒的数量 3、 将餐盒准时送到每个提供外卖的餐点，并按照餐票的数量发放外卖，并将餐票收 回，清点并保证数目的正确 4、 用餐结束后，负责将餐盒全部收回，送到洗刷间洗刷 5、 完成领导交代的其他任务 （十二）、值日班长工作职责 1 早晚各检查一次冰箱运行情况，若有情况，及时向组长汇报。 2 每日下班前所有区域的卫生检查工作并填写检查表。 3 每日下班前检查所有垃圾是否清理完毕，如未清完，及时清除。 4 每日下班前所有泔水必须清理出餐厅，摆放门外指定区域，并做好泔水区域的清洁 工作。 5 每日下班前所有水电气的关闭检查工作并填写检查表。 6 每日值日负责人 19:00 以后关闭空调，关好门窗。 21 7 值日人员收档后做好剩余菜品、米饭的保管工作。 五、餐用具清洗消毒保洁制度 1 餐厅每日用完后的菜墩、菜刀必须放在适量的消毒液中浸泡，浸泡时间为 15——30 分钟：不能进行浸泡 的不锈钢工作台、不锈钢架等用具必须定期用适量浓度消毒液进行擦拭。清洗餐具用具时，应做到“四池 分开”，并在水池的明显位置注明标识 2 餐具用具在清洗消毒过程中须做到“一洗、二清、三消毒、四冲洗”，不得减少任何环节。 3 清洗时，在水池里放入 5——10／1000 的洗涤剂，注入热水，将洗涤剂搅拌均匀，水温控制在 40°C,在 22 将餐具、用具内的杂物刮掉，放入水池浸泡 5——10 分钟后进行清洗。 4 洗净后，餐具必须放入消毒柜内消毒，凡能用开水消毒用具、器皿等必须用消毒液浸泡进行消毒（浓度参 照说明书），浸泡时间为 15——30 分钟。 5 消毒后的用具、器皿等干燥后，放入指定的位置，并加盖封闭，防止细菌侵入。 6 洗漱间剂消毒柜必须保持整洁、卫生、不得存放有毒物品、有毒气体、污物、易爆物品等。 后勤员工餐厅 2010 年 10 月 19 日 六、餐饮部员工餐厅值日表 值日负责人 值日组员 星期一 星期二 星期三 星期四 23 星期五 星期六 星期日 1 早晚各检查一次冰箱运行情况，若有情况，及时向组长 汇报。 2 每日下班前所有区域的卫生检查工作并填写检查表。 值 3 每日下班前检查所有垃圾是否清理完毕，如未清完，及 日 时清除。 内 4 每日下班前所有泔水必须清理出餐厅，摆放门外指定区 容 域，并做好泔水区域的清洁工作。 5 每日下班前所有水电气的关闭检查工作并填写检查表。 6 每日值日负责人 19:00 以后关闭空调，关好门窗。 7 值日人员收档后做好剩余菜品、米饭的保管工作。 七、白案早餐供应品种 日期 品 名 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 素炒面 杂酱面 渣肉蒸饭 雪菜面 蛋炒饭 西红柿汤粉 炒年糕 烧卖 青椒香干炒饭 面疙瘩 香菇菜包 酥烧饼 什锦炒饭 蛋炒饭 鲜肉包 肉包 五香蛋 蛋炒饭 肉包 香菇菜包 南瓜饼 花卷 豆沙包 烧饼 肉包 面疙瘩 馒头 馒头 白鸡蛋 卤干子 肉包 馒头 豆沙馒头 白鸡蛋 肉包 白稀饭 蒸饺 白稀饭 卤干子 白稀饭 青菜汤饭 豆沙包 青菜汤饭 青菜汤饭 白稀饭 24 八、员工餐菜谱 日期： 星期一 中餐菜式： 人数： 晚餐菜式： 人数： 合计/份 合计/份 25 日期： 星期二 中餐菜式： 人数： 晚餐菜式： 人数： 合计/份 日期： 合计/份 中餐菜式： 人数： 晚餐菜式： 人数： 合计/份 星期三 合计/份 日期： 星期四 中餐菜式： 人数： 日期： 晚餐菜式： 人数： 合计/份 中餐菜式： 人数： 合计/份 星期五 晚餐菜式： 人数： 合计/份 合计/份 日期： 星期六 中餐菜式： 人数： 晚餐菜式： 人数： 合计/份 合计/份 日期： 星期天 中餐菜式： 人数： 晚餐菜式： 人数： 合计/份 合计/份 26 公司 LOGO XX 有限公司 物料需求表 申请部门 申请人 填表日期 工程名称 项目名称 需用时间 系统名称 物料类别 □生产 □研发 编码： 流水号： □工程所需物料 [□采购 □外协] □产品所需外购设备□批量采购耗材□固定资产□生产设备□计量设备□其 产品名称 □ 是否需合同，序号为：[ 采购方式 序 材料名称 号 1 规格型号 ] □急单 □普通 单 预购 库数 实购 单 税 总价 位 数量 量 数量 价 率 金额 备注 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 合计 车间主管： 仓管员： 中心主任/分管领导： 集团业务分管领导： 签名： 年 月 公司总经理： 签名： 日 签名： 年 月 年 月 集团常务副总经理： 年 月 日 签名： 27 执行部门 执行 批准人 28
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某企业各岗位的岗位说明书（参考范例）
某企业各岗位的岗位说明书 总经理职务说明书 总经理 岗位名称 所在部门 岗位编号 岗位定员 直接上级 董事会 工资等级 直接下级 营销总监、技术品管部经理、人力资源部 经理、财务部经理、投资管理部经理、办 公室主任 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：制定和实施公司总体战略 工作 任务 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制定和实施公司年度经营计划 职 责 二 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 工作 任务 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 职 责 三 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情 况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、采购商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部 工作 门间顺畅的沟通渠道 任务 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职 责 四 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 工作 任务 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 职 责 五 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 工作 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策 任务 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 职责表述：领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作 职 责 六 领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力： 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、采购商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或管理相关专业 接受过 MBA 职业培训，财务、人事、法律知识培训 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用 能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设备 工作环境 独立办公室,经常出差 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 营销总监职务说明书 营销总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 客服部、销售部 薪酬类型 所辖人员 6 个中层 岗位分析日期 本职：负责组织建立与完善营销网络与采购渠道，领导实现公司营销目标、采购目标、质量目标，建立公 司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情 况，提出修订方案 工作 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定各销售部、客服部、采购部、成套部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 职 责 三 领导建立市场信息系统 工作 任务 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 领导制定产品，价格、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 职 责 四 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商 工作 领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收 任务 领导制定公司销售政策，并监督实施 定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系 职 责 五 职责表述：组织领导业务合同履行和售后服务工作 工作 领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作，参与监督、协调全过程 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 任务 领导代理商、用户售后服务工作，协调售后服务事项 参与协调质量事故解决 组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责表述：领导建立公司产品的采购体系 领导制定采购战略，制定公司的年度采购计划并监督实施， 职 责 六 领导重点采购商考察与选择确定采购商 工作 任务 领导制定采购商政策，监督产品采购质量、价格等政策的执行情况 领导建立采购数据库建设规划，并督促实施 领导监督采购商库存管理的执行情况，进行预付账款的管理 职责表述：领导公司成套业务开展，完成成套业务目标 职 责 七 领导建立成套业务代理渠道网络，及时了解和监督业务情况 工作 领导组织对外投标的工作，及时跟踪项目的进展情况 任务 领导监督采购商的合同谈判工作，参与项目合作伙伴的选择和项目的分包 及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作 职责表述：组织和促进新产品立项和可行性分析，参与新产品开发 职 责 八 根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究 工作 任务 协助新产品开发过程的试制与小批量生产 参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审 组织推进研发成果的产品化和市场化 职责表述：参与公司质量管理体系的建立，保证公司产品和服务的质量要求 职 责 九 协助公司质量管理体系的建立 工作 任务 参与制定公司有关营销、采购、运作质量管理及服务标准，并监督检查实施情况 组织及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 十 工作 任务 主持销售、市场、运作、采购制度的制定，监督检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责 十一 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权 权限内销售合同、采购合同审批权，重大销售合同、采购合同审核权 代理商、采购商选择的审核权 代理商、采购商政策审核权 新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、 投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、代理商、采购商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电或经济、管理等相关专业 工商管理类培训，人际关系能力培训，外贸业务知识培训，生产管理培训 经验 5 年以上国际营销工作经验，3 年以上管理工作经验 知识 精通国际贸易业务知识，通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态，掌握市场营 销相关知识， 具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识，了解公司所经营 产品技术知识和成套业务运作环节 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，精通英语，粗通一至两门其它外语。 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室，经常需出差 工作时间特征 工作时间不确定，经常需要加班 所需记录文档 年度营销规划、采购规划与总结 考核指标： 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、采购商培养目标 完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 技术、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 管理总监职务说明书（备用） 岗位名称 岗位编号 管理总监 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 办公室主任、人力资源部经理、财务部 经理 薪酬类型 所辖人员 3 个中层 岗位分析日期 本职：全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能 战略的制定 职 责 一 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 工作 任务 负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为 高层决策提供依据和建议 职 责 二 职责表述：领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标 工作 任务 领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施 职责表述：负责公司的内部管理系统正常运行 领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系 职 责 三 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 工作 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序 任务 负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人 负责公司内部企业文化建设工作 职 责 四 职责表述：领导公司行政事务工作，保障后勤支持 工作 任务 负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管 理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 负责组织公司车辆管理，满足经营管理活动中用车需求 职 责 五 职责表述： 领导人力资源管理工作的实施，为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环 境 工作 任务 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作 参与公司重大的人力资源调整，发掘、培养管理骨干和业务骨干 职责表述： 领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计 组织实施公司财务预决算，核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出 职 责 六 负责根据公司业务发展合理筹措资金，为业务发展提供资金保障的同时提高资金的运 工作 作效益 任务 负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作 领导展开对各部门和下属企业的审计工作，提高公司的运作效率，降低公司运作风险 职责表述：负责分管部门的组织管理工作 职 责 七 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 工作 任务 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定，检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责八 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 权力： 公司重大决策建议权 在董事长授意下，代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 高层管理人员、各部门 外部协调关系 媒体、相关政府部门、上级主管部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 企业管理相关专业 企业管理、人力资源管理、财务管理培训 经验 6 年以上工作经验，4 年以上管理经验，在部门经理岗位工作 2 年以上 知识 通晓企业行政管理、战略管理知识 具备财务管理、法律、证券等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 工作计划、工作总结 考核指标： 制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环 境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金采购及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨 干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 技术总监职务说明书（备用） 技术总监 岗位名称 岗位编号 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 技术开发部、品管部 薪酬类型 所辖人员 二级 岗位分析日期 本职：负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产品 开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情 况，提出修订方案 负责组织制定和实施质量管理体系标准，及时了解和监督质量管理体系的执行情况， 工作 提出修订方案 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 职 责 二 工作 任务 领导制定技术开发部、品管部年度工作计划，并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统 职 责 三 组织制定技术开发管理规程、技术标准，并负责监督、协助实施 工作 任务 领导组织新产品开发、产品改良规划工作，并负责监督实施 领导组织技术创新规划工作，并负责监督实施 领导建立技术开发信息系统 职责表述：领导建立公司质量管理体系，实施产品质量检查与监控 职 责 四 领导建立公司系统化质量管理体系，并负责组织贯彻 工作 领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件，并负责组织实施 任务 领导制定公司的产品质检标准，组织公司产品质检工作，保证公司产品质量 领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职 职责表述：组织销售的技术支持工作 工作 组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 责 五 职 组织客户投诉中的技术、质量问题解决 任务 组织参与成套部项目投标的技术支持工作 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议 责 六 职责 七 权力： 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责表述：完成总经理交办的其他工作任务 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权 权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权 权限内公司质量管理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权 新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、下属各部门经理、客服部、市场经理、采购部、财务部经理、人力资源部经理、办 公室主任、投资管理部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机械、电气等相关专业 技术管理、质量管理体系等方面的知识培训 经验 8 年以上工作经验，5 年以上产品开发经验，3 年以上部门管理经验 知识 通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术，掌握机电产品的市场特点和生产过 程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识，具备良好的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结 考核指标： 新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性；公司质量管理体系、产 品质量检验标准的完善程度；出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性；由产 品改进所导致的产品成本节约；重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、采购、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 销售部 销售部经理职务说明书 岗位名称 销售部经理 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 业务员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理 商关系，树立公司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划 工作 协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销 售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行 组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标 职 责 二 根据本销售区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作 工作 组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系 任务 负责审核产品报价，参与合同谈判、合同签订等工作 组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作 职 责 三 职 责 四 职责表述：参与公司产品创新 工作 任务 根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议 参与新产品市场推广，组织新产品销售 职责表述：负责销售部内部的组织管理 工作 任务 负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责五 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 区域营销规划建议权 市场推广方案建议权 权限内销售合同审批权，重大销售合同、采购合同审核权 代理商选择的建议权 公司销售政策建议权 新产品开发建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 机电相关专业或经济、管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 3 年以上工作经历，1 年以上本行业或相近行业销售管理经验 通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知 识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备网络知识；熟练的英语应用能力，粗通一门 其它外语 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 客户服务能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班，无明显节假日 所需记录文档 通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等 考核指标： 销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要 任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 销售部业务员职务说明书 岗位名称 业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助销售区域经理制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划 工作 任务 收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护 职 责 二 负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议 工作 负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通 任务 负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策 职责表述：负责销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策 工作 积极争取代理商订单，完成销售目标 任务 负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售合同 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集 职 责 四 负责协调代理商定期收集市场信息 工作 任务 负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 五 职 责 六 职 职责表述：负责销售区域市场推广工作 工作 针对本销售区域特点，提出市场推广建议 任务 根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集 职责表述：协助产品创新工作 针对本市场特点，提出新产品开发建议 工作 任务 协助新产品开发中的产品试销与市场推广工作，做好信息反馈 职责表述：参与售后服务工作 负责参与协调代理商退换货 责 七 工作 负责参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 任务 负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训 职责八 职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务 权力： 经理授权范围内的合同签订权 客户服务条款的建议权 新产品开发建议权 推广方案的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理、客服部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 2 年以上工作经验，1 年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 销售部辅助业务员职务说明书 岗位名称 辅助业务员 岗位编号 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 销售经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：辅助部门人员进行市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职责表述：协助部门内销售人员制订销售计划 协助销售经理制订本部门年度销售计划 工作 任务 收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见 职责表述：协助进行销售区域市场代理商开发与维护 负责整理代理商信息，对代理商提出评价意见，参与拟订代理商合作协议 工作 任务 负责持续掌握代理商情况，做好代理商与公司间信息沟通 职责表述：协助销售员进行销售工作，完成销售目标 职 责 三 负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策，协助销售员向代理商传达 工作 任务 协助争取代理商订单，完成销售目标 负责协调销售合同履行中与代理商接洽，促进货款回收 职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理 职 责 四 负责协调销售员定期收集市场信息 工作 任务 负责整理销售员的市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 七 职责表述：参与售后服务工作 参与协调代理商退换货 工作 任务 参与质量问题分析，协调回收或检查代理商退换货物原件 职责八 职责表述：完成销售部经理或业务员交办的其他工作任务 权力： 客户服务条款的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部经理及其他人员、客服部、财务部、技术品管部等 外部协调关系 代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 机电相关专业或营销管理相关专业 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 1 年以上工作经验，半年以上本行业或相近行业营销或管理经历 知识 掌握国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了 解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 汇报文件或报告、总结等 考核指标： 客户满意度、市场信息收集充足性和规范性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 成套部 成套部经理职务说明书 岗位名称 成套部经理 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 项目投标、项目实施 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职： 负责领导成套部开展工作，组织对成套项目的寻找、投标、签约、实施及售后服务等 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助营销总监参与制订成套部战略规划和年度工作计划。 协助营销总监参与制订成套部发展战略规划，负责制定部门年度工作计划 工作 任务 负责向营销总监提供成套项目市场信息 职责表述：领导成套部开展工作，完成部门目标 负责拓展成套项目的信息收集渠道，建立完善的信息收集和处理系统 收集信息，并定期评估信息的价值，确定进一步联系的项目 评估可行性分析报告，决定是否准备投标 负责成立项目投标准备小组、专家小组，评审投标草案，参与决策是否投标 职 责 二 领导或监控投标过程，审核投标文件 工作 任务 领导、协助和审核投标后项目合同和分包合同的签订 组织成套项目的实施 组织成套项目的售后服务 建立广泛的合作关系和优秀的专家队伍 督促成套项目相关档案的收集和存档 职责表述：部门内部管理工作 负责制定并完善成套部规章制度与工作标准 职 责 三 负责成套部队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 工作 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制部门预算，降低部门管理费用 职责四 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 项目可行性研究建议的决定权 投标决策建议权 各种合同的审核权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 权限内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、公司各部门 外部协调关系 项目中介、外部专家、合作伙伴、国内外相关政府部门等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 机电、管理专业 项目管理培训，项目投融资管理培训，项目招投标培训，谈判技巧培训 经验 5 年以上相关工作经验，2 年以上相关管理经历 知识 通晓项目投融资管理，掌握项目管理知识，具有机电和工程知识，了解相关法律，熟练 运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、 谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 工作环境 办公场所，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款坏账率及延误天数、客户满意度、重要任务完 成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 项目投标职务说明书 岗位名称 项目投标 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 本职： 负责成套项目信息收集、投标可行性分析，组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分 包合同的签订，协助项目实施和项目售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展规划和年度工作计划 任务 职责表述：负责成套项目市场信息收集和初步可行性分析 职 责 二 负责建立成套项目代理网络和成套市场信息收集系统 工作 收集并对信息进行筛选和整理，对合适的项目进行初步的可行性分析 任务 向成套部经理提供市场信息和分析报告 职责表述：组织并参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 职 责 三 职 责 四 职 责 五 购买标书并与招标单位保持紧密联系 工作 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和采购商、准备标书和递交标书 任务 参与中标后项目合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：协助项目实施和项目售后服务 协助项目实施，提供项目实施支援 工作 任务 与招标单位保持联系，并协助项目售后服务 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 选择项目投标代理、合作伙伴、采购厂商的建议权 参与初步筛选投标信息的权力 工作协作关系： 内部协调关系 采购部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、合作伙伴、分包商、招标单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 经济管理、给排水或机电类专业 项目管理培训、项目招投标培训、谈判技巧培训 经验 2 年以上相关工作经验 知识 掌握项目招投标技巧、具有项目筹划能力、了解相关技术和国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，偶尔需要出差 工作时间特征 正常工作时间，偶尔需要加班 所需记录文档 成套项目市场信息汇总、项目可行性分析报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 项目实施职务说明书 岗位名称 项目实施 岗位编号 所在部门 成套部 岗位定员 直接上级 成套部经理 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 本职： 负责项目实施和项目售后服务，协助项目投标和合同签订 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职 责 三 职责表述：协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 工作 协助成套部经理制定部门发展计划和年度工作计划 任务 职责表述：协助成套项目市场信息收集和初步可行性分析 协助收集成套市场信息 工作 任务 参与对合适的项目进行初步的可行性分析 职责表述：参与标书准备、合作伙伴的选择、投标后项目合同和分包合同的签订 参与项目投标小组，联系并选择合作伙伴和采购商、共同准备标书 工作 任务 参与中标后业主合同、分包合同和合作协议的签订 职责表述：负责项目实施和项目售后服务，并负责款项的收取 制定项目实施详细计划，协调各方关系，保证项目进度和质量符合合同规定 职 责 四 办理项目实施过程中的各种手续 制定详细的资金预算、控制项目支出 工作 任务 负责控制项目实施风险 负责货款的催收 与招标单位保持联系，并负责项目的售后服务 职 责 五 职责表述：成套部经理交办的其他工作 权力： 对分包商的考核评价权 工作协作关系： 内部协调关系 采购部、技术品管部、财务部、成套部经理 外部协调关系 项目投标代理、业主、分包商、合作单位、相关政府机构等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 工民建、给排水或机电类专业 培训经历 项目管理培训、项目招投标培训、相关技术培训 经验 5 年以上相关工作经验，1 年以上项目管理经验 知识 通晓项目管理知识、掌握相关技术和项目招投标技巧、了解国内外项目招投标相关法律、 熟练运用英语 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室，经常需要出差 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 项目管理计划、报告等 考核指标： 中标额、合同金额、销售收入、利润率、合同收款额、应收帐款延误天数及坏账率、客户满意度、重要任务完 成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识技能 备注 市场部 市场部经理职务说明书 岗位名称 市场部经理 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 品牌运作、平面设计、客户关系专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 职 责 二 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品销售价格体系 负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职责表述：领导进行销售辅助管理和客户档案管理工作 职 责 三 负责组织协调销售与经销尚的信息沟通，确保销售合同签订与履行 工作 任务 负责组织客户传真、电子邮件的信息管理 负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理 职 责 六 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责七 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 销售价格制定参与权 代理商资格评价权 销售目标建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、广告商、媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 经济、管理等相关专业 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经历 知识 技能技巧 通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等 方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量和盈 利率，重大任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 品牌运营岗职务说明书 岗位名称 品牌运营 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 部门经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：制定品牌战略，并进行市场推广，扩大公司及产品知名度，实现公司销售目标 职责与工作任务： 职责表述：制定品牌发展战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 职 责 一 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 工作 组织制定品牌战略规划，设计并实施品牌与产品推广方案 任务 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关市场情况、促销费用控制等反映公司营销工作 现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责表述：组织市场研究，制定产品营销组合 参与建立市场信息系统，协助收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 参与制定市场调研方案，并协助实施 职 责 二 负责市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 工作 任务 负责制定产品线规划 负责制定公司产品销售价格体系 负责制定公司销售区域划分和渠道网络规划 负责制定公司促销策略、促销政策，制定和组织实施市场推广方案 职责表述：促进产品改进和新产品开发 职 责 三 负责提出新产品开发与产品改进立项 工作 任务 负责组织新产品开发可行性研究 参与新产品开发过程，参与新产品开发评审 负责制定新产品市场推广计划并组织实施 职 责 四 职责表述：协助进行销售辅助管理的工作，并提出改进建议 工作 掌握和了解销售部门对公司销售政策（渠道政策、价格政策、服务政策）的执行情况，对 任务 部门销售工作进行分析 职责五 职责表述： 负责公司对外产品与市场形象宣传 负责公司网站关于市场及产品内容的更新 工作 任务 负责提供公司相关市场与产品宣传的文字材料 职责六 职责表述：完成营销总监交办的其他任务 权力： 产品规划建议权和新产品立项建议权 销售政策建议权 产品销售价格拟订权 市场推广方案的拟订权和市场活动实施的监督权 市场信息内容获得权 工作协作关系： 内部协调关系 营销总监、市场运作经理、技术开发部、财务部、销售部 外部协调关系 市场调研公司、设计公司、策划公司、各类媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 市场营销、管理和其他相关专业 市场营销管理、品牌管理、公共关系培训 5 年以上工作经验，2 年以上本行业或相近行业营销管理经历 精通市场营销管理知识，通晓品牌管理、公共关系、法律等知识，了解相关机电产品的专 业知识 熟练使用 WORD,EXCEL 等办公软件和 SPSS 等统计软件，具备基本的网络知识，具备 熟练的英语应用能力 具有相当的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 销售收入、市场占有率、品牌知名度、促销费用预算控制情况，重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技 能 备注 平面设计员职务说明书 岗位名称 平面设计员 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 市场部经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职： 负责公司产品包装、对外宣传的平面设计及制作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助客服部经理制定部门年度工作计划 工作 协助客服部经理制定本部门年度工作计划 任务 职责表述：负责公司产品的包装、对外宣传的平面设计 职 责 二 负责公司产品内外包装、产品说明书、广告单张、样本的设计 工作 负责公司人员招聘广告、产品广告的平面设计 任务 负责协调公司的广告及促销物料的制作，对外联络制作厂家 职责三 职责表述：负责公司网站的网页设计 职 责 四 职责表述：部门经理交办的其他工作 权力： 选择广告制作公司、印刷厂家的建议权 工作协作关系： 内部协调关系 公司相应部门 外部协调关系 广告制作公司、印刷厂家、其他公司相应部门 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 大学专科以上 平面设计、工艺美术相关专业 平面设计培训 1-2 年以上平面设计工作经验 知识 熟练应用计算机软件 Photoshop、freehand、CorelDraw、网页设计等网络知识 技能技巧 具有较强的审美能力和扎实的平面设计基础 个人素质 具有一定的人际能力、沟通能力和计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络、文件柜） 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，需要加班 所需记录文档 设计文档记录 考核指标： 设计任务的完成情况、制作费用控制情况、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 客户关系专员职务说明书 岗位名称 客户关系专员 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 市场部经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：组织市场调研，市场部资料档案的收集、整理和归档，进行客户关系管理 职责与工作任务： 职 责 一 职 责 二 职责表述：协助市场部经理制定部门年度工作规划 工作 任务 协助客服部经理制定本部门年度工作规划 职责表述：负责组织市场调研 工作 任务 负责组织市场调研工作，并监督销售业务员执行，对调研数据进行真实性的检查 负责组织调研报告的分析工作，完成市场调查报告 职责表述：负责市场相关资料和文件的收集、整理与存档工作。 职 责 三 进行客户日常的传真、电子邮件的信息管理 工作 任务 收集市场、竞争对手、经销商、用户的信息，建立市场信息系统以及完整的客户档案 收集、整理市场和销售部门的业务信息，包括各种报告和统计 职 责 四 职责表述： 负责客户关系管理 工作 任务 负责对客户档案进行总结分析，进行客户分级、客户关系管理等工作 参与客户的信用评级工作 职责五 职责表述：完成客服部经理交办的其他工作任务 权力： 收集市场相关信息、资料、文件的权力 客户信用评级的提议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部、技术开发部、采购部、财务部、行政部等 外部协调关系 相关政府部门、客户、经销商、市场调查公司等 任职资格： 教育水平 大学专科以上 专业 培训经历 经济、管理、统计或其他相关专业 市场调研、统计知识 经验 3 年以上工作经验，2 年以上市场调研公司工作经历 知识 掌握营销和销售管理相关知识，了解机电和外贸行业、了解国际贸易法律知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 备 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，偶而需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标： 资料整理规范性、调研报告的质量、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 客服部 客服部经理职务说明书（备用） 岗位名称 客服部经理 岗位编号 所在部门 客服部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 直接下级 单证、储运、服务专员、客诉专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：领导进出口业务的运作工作，组织协调销售合同的履行； 职责与工作任务： 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 职 责 一 协助营销总监制定营销和采购战略 工作 任务 组织收集相关信息，及时了解和监督部门运作的执行情况 负责制定部门的年度经营计划和预算方案 职责表述：领导进出口业务物流管理及单证管理工作，跟踪协调订单到交货的全过程 职 责 二 负责领导协调订单履行到交货、客户回款的全过程 工作 任务 负责领导仓库管理工作，协调采购部产品入库及出库工作 负责领导公司计划统计所涉及的信息统计工作，报有关部门 职 责 三 职 责 四 职责表述：负责公司进出口业务所需的许可证、配额的申领、投标、调剂出证的工作。 工作 任务 组织申请公司进出口业务需要的许可证、配额 负责进行配额的投标、调剂出证的工作，进行配额管理 职责表述：。负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作 工作 任务 领导负责处理客诉、退换货等售后服务工作 领导对客户投诉的原因进行分析总结，呈报相关部门处理 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 职 责 五 工作 任务 主持储运、市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责六 职责表述：完成营销总监交办的其他工作任务 权力： 合同履行的计划调度权 货代或船公司选择的审核权 客户投诉问题协调、监督解决的权力 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、海关、货代公司、船公司、保险公司、银行 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 经济、管理等相关专业 培训经历 外贸知识培训，法律培训 经验 3 年以上工作经验，2 年以上外贸公司工作经历及 1 年以上部门管理工作经历 知识 通晓国际贸易知识，通 具备财务管理、法律等方面的知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）、通讯设备、 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 储运装船的差错率、运费下降的比率、信息搜集分析的有效性、文档整理规范性、产品因运输引起的质量 问题被投诉和索赔的次数、重要任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 客服专员职务说明书 岗位名称 客服专员 岗位编号 所在部门 客服部 岗位定员 直接上级 客服部经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：负责客户投诉的接收和组织解决 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助客服部经理制定部门年度工作规划 工作 任务 协助客服部经理制定本部门年度工作规划 职责表述：负责组织处理客户质量投诉、零配件采购等售后服务工作 职 责 二 负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件采购要求等，提出处理方案 工作 任务 负责组织协调处理方案的实施 建立售后服务档案，并进行总结分析 职 责 三 职责表述： 联络客户，获取反馈 工作 任务 根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈 协助进行市场调查 职责四 职责表述：完成客服部经理交办的其他工作任务 权力： 收集市场相关信息、资料、文件的权力 客户投诉处理方案的提议权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部、技术开发部、采购部、财务部、行政部等 外部协调关系 客户、经销商 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 大学专科以上 外贸、管理或其他相关专业 客户服务、法律知识、公共关系培训 3 年以上工作经验，1 年以上本行业采购或售后服务经历 知识 掌握营销和销售管理相关知识，了解行业技术、财务管理、法律等知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 备 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，偶而需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标： 资料整理规范性、投诉处理时效、客户满意度、客户索赔金额下降程度、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注： 服务专员职务说明书 岗位名称 服务专员 岗位编号 所在部门 客服部 岗位定员 直接上级 客服部经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：组织协调产品合同直至发货的全过程 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助客服部经理制定部门年度工作规划 工作 任务 协助客服部经理制定本部门年度工作规划 职责表述：负责销售合同执行全过程的组织协调 职 责 二 根据销售合同，协调采购部组织产品采购 工作 任务 根据销售合同，协调产品报关、装箱、出运、货款回收等事宜 跟踪了解合同履行阶段情况，对意外变故及时协调解决，确保合同的顺利履行 职责三 职责表述：完成客服部经理交办的其他工作任务 权力： 合同履行的计划调度与监督权 工作协作关系： 内部协调关系 销售部、技术开发部、采购部、财务部、行政部等 外部协调关系 代理商 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学专科以上 外贸、管理或其他相关专业 客户服务、法律知识、公共关系培训 经验 3 年以上工作经验，1 年以上本行业采购经历 知识 掌握行业技术、财务管理、法律等知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备相当的英语应用能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 备 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间，偶而需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结等 考核指标： 交货准确率、客户满意度、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注： 信息统计员职务说明书 岗位名称 信息统计员 岗位编号 所在部门 客服部 岗位定
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05-人力资源经理岗位说明书
人力资源经理岗位说明书 编制日期：2011 年 月 日 岗位名称 人力资源经理 直接上级 人力资源总监 职务等级 职责概述 审批人签名： 所属部门 直接下属 薪资等级 人事行政中心 人力资源副经理 为有效开发、使用、引进企业人力资源，为公司经营目标的实现提供人力资源保障，在人事总 监的领导和公司发展战略的指导下 ,制定公司人力资源战略及实施计划，建立与完善人力资 源管理体系，有效支持各部门实现公司战略目标。 主要职责和责任 权重 1、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 2、 组织研究、掌握国家人事行政管理政策，制定、完善公司各项人事/行政管理制度，并进行 15％ 15％ 综合管理； 3、 组织制定并不断完善各部门相应的岗位说明书、工作规范等，并根据公司职位调整需要进 15％ 行相应的变更，保证岗位说明书与实际相符； 4、 统筹安排“招聘与配置、培训与开发、薪酬与绩效、劳动关系与社保”等工作； 5、 规划人力结构及制订人才梯队建设方案，做好公司的人才储备和开发工作； 6、 制定本部门年度工作目标和工作计划，并将组织实施情况及时向上级领导汇报； 7、 根据部门人员需求情况，提出公司内部人员调配方案（包括人员新增、任命及分工），经 15％ 10％ 5％ 5％ 上级领导审批后实施，促进人员的优化配置； 8、 公司整体人力资源的汇总、分析、上报； 9、 公司劳动纪律、规章制度的执行监督及违纪人员的处理工作； 10、协调处理各种人事和劳资纠纷； 11、领导交办的其它事宜。 5％ 5％ 5％ 5％ 任职资格 教育背景 培训经历 经验 技能 具体说明与阐述 1、本科及以上学历，管理类专业，熟悉国家及河南省人事政策及法规； 2、受过现代人力资源管理技术、劳动法规和管理能力开发等方面的培训； 3、五年以上人事资源管理相关经验； 4、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管 重要 重要 非常重要 其他 理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程； 5、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件； 6、具有很强的沟通、协调和推进能力，有亲和力，善于与各类性格的人交往， 非常重要 重要 重要 待人公平。 1、工作场所:办公室； 工作条件 2、环境状况:舒适； 3、危险性:基本无危险，无职业病危险 任用程序 人力资源总监初试，总经理复试 晋升方向： 人力资源总监 轮岗岗位：人事行政相关岗位 重要性
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08-招聘专员岗位说明书
人 力 资 源 部 岗 位工 作 说 明 书 岗位名称 招聘、培训专员 岗位编号 HR-001 所属部门 人力资源部 岗位编制 1人 直接上级 人力资源经理 工资等级 直接下级 无 档案编号 本职工作： 招聘工作：负责维护和开发招聘渠道、发布和管理招聘信息、简历筛选、组织招聘、员工入职手续的办理等 与招聘相关的工作。为满足企业人力资源需求而设岗。 培训工作：负责维护和开发培训机构、定期收集培训需求、联系培训讲师、收集培训报告、并定期组织新员 工入职培训等与培训相关的工作。为保证提高员工素质和企业竞争力而设岗。 职责与工作任务： 职责表述：负责招聘实施。 完善并监督执行公司招聘管理制度，并根据需要进行及时调整、修改。 协助各部门负责人制定员工招聘计划，编制公司年度招聘计划表，组织开展招聘实施。 职 责 一 工 作 任 务 编制年度、季度招聘预算，报人力资源经理审核。 负责收集并管理应聘人员相关材料，进行简历筛选。 负责安排应聘人员面试工作，进行初试。 负责协助并帮助新员工办理入职手续。 负责招聘宣传计划和招聘宣传材料的设计和制作。 建立企业后备人才库。 职责表述：负责招聘渠道管理。 职 责 二 工 作 任 务 在保证质量的前提下，开发更多对口专业院校。 负责建立、维护与劳务公司、残联等性质的用工合作关系。 拓展中层管理干部和核心岗位的招聘渠道。 保持与各种招聘渠道的持续性沟通。 职责表述：负责招聘效果的评估。 职 责 三 工 作 任 务 核算招聘成本，分析各岗位招聘周期。 对现有招聘渠道进行招聘效分析。 定期提交分析报告。 职责表述：负责培训机构的联系和培训实施。 进行市场调研，了解培训市场的现状和发展状况。 职 责 四 工 作 任 务 安排或联系培训场地和讲师，以及组织人员参与培训。 收集培训需求，制定培训计划，控制培训成本。 建立员工培训档案，为用人提供依据。 对培训效果进行反馈和分析，收集培训人员的意见与建议。 负责新员工入职培训。 职责表述：协调配合。 职 责 五 工 作 任 务 配合人力资源部各项目工作的开展。 完成人力资源部经理交办的临时性工作。 工作关系： 每周周末、每月月末向直接上级递交《周工作汇报》、《月度工作总结》。 汇报 内部工 作关系 外部工 作关系 每一期招聘、培训后向直接上级递交《招聘工作总结》、《培训工作总结》等。 随时向直接上级进行口头工作汇报。 协调 与各部门就招聘、培训问题进行沟通协调。 支持 辅导公司参与面试的工作人员面试方法、沟通技巧等相关专业知识。与各部门负责人沟 通企业在招聘过程中的间接成本，建立成本意识。 代表公司与各招聘、培训机构进行沟通，了解最新市场行情和信息等。 代表公司与残联沟通，尽职解决残疾人就业问题。 任职资格： 教育水平 大学专科（含）以上 专业要求 管理类或经济类 岗前培训 公司办公室管理规定、公司人力资源工作流程、招聘工作相关培训。 工作经验 2 年以上招聘工作经验，1 年以上猎头工作经验。 知识要求 1、熟知各种面试技巧及方法，熟知内、外部培训流程。 2、熟知《劳动合同法》中关于招聘与录用方面的法律、法规，对《劳动合同法》须有 一定了解。 能力及个性要求 良好的沟通、协调能力，熟练使用办公自动化软件，具备基本的网络知识，责任心 强，有团队精神，服从管理。 本岗位职业发展路线： 测评专家、职业规划专家 专业发展方向： 招聘、培训专员 人力资源经理 人力资源助理（轮岗） 管理路线： 培 训 讲 师 招聘、培训专员 考核指标： 1、人力资源需求调查（部门对试用期员工的满意度） 2、招聘成本控制 3、招聘职位到职所需的平均天数 4、招聘渠道畅通（小于招聘职位所需的天数） 5、招聘人员的数量 6、招聘人员的质量 7、事务性工作完成率
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14-劳动关系专员岗位说明书
人 力 资 源 部 岗 位工 作 说 明 书 岗位名称 员工关系专员 岗位编号 HR-002 所属部门 人力资源部 岗位编制 1人 直接上级 人力资源经理 工资等级 直接下级 无 档案编号 本职工作： 人事管理：协助人力资源部经理完成管理方面的各项日常事务性工作。为企业建立完备的人员信息档案 而设岗。 员工薪资：核算和发放内部公司的员工薪资工作。为公司正常运作提供保障而设岗。 职责与工作任务： 职责表述：负责员工档案的管理。 检查新入职员工档案的真实和完整性。 职 责 一 工 作 任 务 根据入职登记表的信息制作电子档案和 ERP 系统的录入。 员工档案装档案袋并注明档案内容按部门进行归类和存放。 保证人员档案的完整，做到一人一档。 负责制作和填写《社保增减员表》通知社保专员办理新员工社保工作。 离职人员档案资料保存 2 年，在员工离职所有手续办理完后，将资料转入离职资料库。 职责表述：负责员工劳动合同的管理。 职 责 二 工 作 任 务 负责新入职员工劳动合同的签订，须在一个月内根据员工的岗位和部门填写相应合同（合同 期限、岗位、地点、薪酬及特殊事项）员工签字后存档。 根据员工档案列出合同到期（距合同到期还余 1 月）人员名单，制作《劳动合同续签表》后找 相应负责人签字并确认续签年限，然后通知当事人续签劳动合同，员工签字后存档。 负责公司员工劳动合同归档管理工作。 职责表述：负责员工转正和异动的办理。 职 责 三 工 作 任 务 每月将需转正员工名单发予各部门助理。 将员工填写完的《转正申请表》，相关负责人审批后归档。 负责公司员工岗位调动办理工作。将相关负责人审批后《员工异动表》归档。 每月月末制作《转正人员变动表》和《员工岗位变动表》，交于薪资专员进行工资核算。 了解人员在公司成长情况。 职责表述：员工离职手续办理。 职 责 四 职 责 五 工 作 任 务 负责员工离职相关表单的发放和收回的管理。 负责制作和填写《社保增减员表》通知社保专员办理停保手续。 负责员工电子档案的变更和纸质档案的归类。 负责制作和填写《员工离职表》通知薪资专员进行薪资结算。 职责表述：公司 ERP 软件的管理。 负责员工信息录入和导出工作。 工作任务 负责软件信息每天导出进行资料备份工作。 负责 ERP 软件前期信息建设和后期操作管理工作。 职 职责表述：负责公司薪资管理工作。 负责内部公司员工的薪资的制作和汇总核对工作。 责 六 职 责 七 工作任务 负责每月收集内部公司各部门绩效奖金汇总表。 负责将审批后的薪资汇总表交于财务，进行工资发放。 职责表述：协调配合。 工作任务 配合人力资源部各项目工作的开展。 完成人力资源部经理交办的临时性工作。 工作关系： 每周周末、每月月末向直接上级递交《周工作汇报》、《月度工作总结》。 内部工 作关系 汇报 每月定期提交《本月员工月报》、《员工薪资汇总表》。 每月不定期向直接上级口头汇报相关岗位工作情况。 协调 与员工就员工异动、离职等相关岗位涉及的内容进行沟通和解答。 支持 辅导各部门主管及助理公司人员管理的相关流程，积极配合各部门工作的开展。 外部工作关系 代表公司与劳动局、人力资源和社会保障部、人才市场等机构进行沟通。 任职资格： 教育水平 大学专科（含）以上 专业要求 人力资源管理、行政管理、经济、管理类专业 岗前培训 公司办公室管理规定、公司人力资源部工作流程等。 工作经验 1 年以上相关岗位工作经验 知识要求 熟悉劳动合同法中有关员工入职、档案、离职、异动、劳动合同等相关法律知识。熟悉 国家、地区的劝关系管理相关法律法规。 具备扎实的人力资源管理理论基础。 能力及个性要求 细心、认真，较好的亲和力，熟练使用办公自动化软件，具备基本的网络知识，责 任心强，有团队精神，服从管理。 本岗位职业发展路线： 劳资关系顾问、职业规划师、心理咨询师 专业发展方向： 管理方向： 员工关系专员 员工关系专员 人力资源经理 人力资源助理（轮 岗） 考核指标： 1、员工满意度。2、员工档案的完整性。3、提交相关表格的准确性。4、薪资核算的正确性。 5、劳动合同签订的及时性。 员工签字确认： 日期： 主管签字确认： 日期：
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05-某五金厂生产部岗位说明书
生产部经理 岗位名称 生产部经理 所属部门 直属上级 总经理 职位代码 直接下属 生产部 生产部副经理、生产助理 职位定义: 负责制定生产和工艺规划，在安全的前提下按要求完成生产任务，控制品质和成本，负责部门组织 的建设和人员培养，负责部门业绩指标的达成及部门内日常事务的管理及改善优化。 任职要求 教育背景：企业管理类或应用电子类大专以上学历。 专业知识：熟悉电子产品生产技术； 相关专业知识：熟悉企业管理知识和现场管理技能。 工作经验：3 年以上相关行业生产管理经验。 技能技巧：熟练所在产业的生产状况；具备丰富的实际工作能力，能在实际工作中起指 导作用；具有一定的判断与决策能力、计划与执行能力和很强的创造能力。 工作态度: 为人正直、责任心强、作风严谨、较强的沟通协调、能承受较大工作压力。 工作内容 1. 生产部组织建设，负责生产部组织的建立及优化，确保部门目标的达成；负责生产 部人员的培训、管理及考核；部门内日常事务的管理。 2. 生产管理，根据生产任务审核生产作业计划；依据生产作业计划，合理调配资源， 掌控生产进度与保证交期达成；协调处理生产突发问题，对职权以外难以处理问题 及时汇报。 3. 现场管理，负责生产区域的合理布局，积极推进 iso 管理工作。 4. 设备管理，监督指导建立和完善设备管理规范；监督实施设备维修与保养管理； 5. 技术与工艺管理，监督指导建立和完善生产作业规范；协调处理解决技术和工艺中 存在的问题。 6. 品质与成本管理，落实执行各种技术标准和操作规程，控制质量；监督和控制各种 浪费，进行各项改善，降低生产成本。 工作权限 有权根据生产实际情况调整生产安排； 生产部改善案件实施可行性的审核权； 定额工资计算的审核权； 设备、工具使用和保养的监督权 对部门员工任用的调整建议和考核权。 考核标准 生产效率达成率；改善案件达成率；生产交期达成率；工伤事故控制率；成品入库合格 率；技术工艺管理；设备与工具管理。 生产部副经理 岗位名称 生产部副经理 所属部门 直属上级 生产部经理 职位代码 直接下属 生产部 物料统计员、电子组长、五金组长、检验组长 职位定义: 制定生产计划、实施生产计划、日常的生产管理。 任职要求 教育背景：管理专业，大专以上学历。 专业知识：熟悉电子产品生产技术； 相关专业知识：熟悉企业管理知识和现场管理技能。 工作经验：3 年以上生产线管理相关工作经验。 技能技巧：熟悉电子产品的生产、工艺、质量控制流程，熟悉设备更佳；优秀的条理性， 能明确制定的计划、控制能力，良好的上下级沟通能力，有较强的责任感与进取精神。 工作态度: 为人正直、责任心强、作风严谨、较强的沟通协调、能承受较大工作压力。 工作内容 1. 制定生产计划，根据公司目标与计划，进行本部门年度、季度、月度目标和计划；根 据销售预测及生产订单组织制定产能计划及人力与设备的需求计划，负责组织实行、 监控实施。 2. 实施生产计划控制，督导车间生产计划、生产过程控制、车间各项制度和物料管理的 执行；负责组织车间生产设施的技术改造，提出生产流程优化，合理调配资源，提 高生产效率，降低生产成本；提出生产用工具需求计划，确保生产计划的完成，保 证产品质量。 3. 日常生产管理，制定设备的维护与保养规范并监督。 工作权限 有权根据生产实际情况调整生产安排； 定额工资计算的审核权； 设备、工具使用和保养的监督权 对部门员工任用的调整建议和考核权。 考核标准 生产效率达成率；生产交期达成率；工伤事故控制率；成品入库合格率；技术工艺管 理；设备与工具管理。 生产助理 岗位名称 生产助理 所属部门 直属上级 生产部经理 职位代码 直接下属 生产部 校办厂组长、校办厂 职位定义: 制定生产工艺标准、产品材料检验标准，日常的生产工艺质量管理。 任职要求 教育背景：管理专业，大专以上学历。 专业知识：熟悉电子产品生产技术； 相关专业知识：熟悉企业管理知识和现场管理技能。 工作经验：3 年以上生产线管理相关工作经验。 技能技巧：熟悉电子产品的生产、工艺、质量控制流程，熟悉设备更佳；优秀的条理性， 能明确制定的计划、控制能力，良好的上下级沟通能力，有较强的责任感与进取精神。 工作态度: 为人正直、责任心强、作风严谨、较强的沟通协调、能承受较大工作压力。 工作内容 1．负责生产部的各项质量工艺技术工作任务，组织抓基础设施管理、劳动防护、环境保 护专项工作。 2．配合技术质检部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发工艺方案审定工作， 及时安排、组织试制新产品； 3．组织编制年、月度校办车间作业、设备维护、安全环保计划；组织校办车间生产、设备、 安全检查、环保、统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行； 4．负责组织做好校办车间统计核算基础管理工作。重视工作原始记录、台账、报表管理工 作，及时编制上报年、月度外勤工作、设备等有关统计报表； 工作权限 有权根据生产实际情况调整生产安排； 产品材料检验标准的修改权； 设备、工具使用和保养的监督权 对部门员工任用的调整建议和考核权。 考核标准 生产效率达成率；生产交期达成率；工伤事故控制率；成品入库合格率；技术工艺管 理；设备与工具管理。 校办厂组长 岗位名称 校办厂组长 所属部门 直属上级 生产助理 职位代码 生产部 直接下属 职位定义: 任职要求 教育背景：管理专业，大专以上学历。 专业知识：熟悉电子产品生产技术； 相关专业知识：熟悉企业管理知识和现场管理技能。 工作经验：3 年以上生产线管理相关工作经验。 技能技巧：熟悉电子产品的生产、工艺、质量控制流程，熟悉设备更佳；优秀的条理性， 能明确制定的计划、控制能力，良好的上下级沟通能力，有较强的责任感与进取精神。 工作态度: 为人正直、责任心强、作风严谨、较强的沟通协调、能承受较大工作压力。 1. 工作内容 工作权限 考核标准 2. 3. 物料统计员 岗位名称 物料统计员 所属部门 直属上级 生产部副经理 职位代码 生产部 直接下属 职位定义: 负责协助生产部经理，根据生产计划进行生产用料的领用、发放、统计及产品入库工作，生产工人的 工时记录和检验记录的录入统计。 任职要求 教育背景：高中或同等学历以上。 专业知识：熟悉生产车间材料使用分派工作； 相关专业知识：熟悉生产车间的工作流程、产品质量和国家的有关政策法规； 工作经验：需有一定的领料派工工作经验。。 技能技巧：熟练车间安全生产运作程序；有一定的车间管理能力；良好的人际交往能力 和团队协作精神，善于表达自己及团队思想。 工作态度: 为人正直、责任心强、作风严谨、较强的沟通协调、能承受较大工作压力。 工作内容 1. 2. 3. 4. 5. 负责执行物料领取、分发、中转管理工作，采集提供各项物料数据。 配合生产其他工作，提高生产效率进度。 配合生产经理，建立标准化、制度化的物料管理作业规范流程文件 各项生产工时和检验数据统计，跟进生产进度。 确保订单合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成。 工作权限 有权了解生产工作情况，对生产进度、质量、安全问题提出建议； 有权对本职工作范围内提出有关建议和意见。 考核标准 物料分发准确率 100% 生产准时率 100% 生产质量合格率 98% 电子组长 岗位名称 电子组长 所属部门 直属上级 生产主管 职位代码 直接下属 生产部 电子工人 职位定义: 负责对生产组的管理和工作实施。 任职要求 教育背景：中技以上学历，电子制造或相关专业。 专业知识：熟悉五金电子产品工艺知识 相关专业知识：熟悉生产车间的工作流程和国家的有关政策法规； 工作经验：2 年以上相关工作经验。 技能技巧：熟悉五金、电子工艺要求；能熟练焊接工艺；熟悉生产车间工作流程；具有 电子元件基础知识。 工作态度:身心健康，有道德，有知识，具备完成本职工作的能力。 工作内容 1. 生产操作，根据生产计划及安排，合理利用生产工具，按时完成生产任务；严格执 行生产操作规程，按照工艺操作要求进行生产。 2. 严格执行安全操作规程一，杜绝安全事故； 3. 做好生产自检工作，提高生产质量；在生产过程中出现质量问题，及时向有关领导 反馈。 4. 合理领用辅料，控制辅料的消耗；合理使用生产工具，提高生产效率，降低生产成 本。 5. 执行 5S 规范，现场物料摆放整齐有序；负责生产现场的清洁工作。 6. 负责生产设备的日常保养工作； 7. 支持和协助其他部门、班组的工作；及时完成上级安排的其他工作。 工作权限 有权了解本班组生产工作情况，对生产进度、质量、安全问题提出建议； 有权对本职工作范围内提出有关建议和意见。 考核标准 生产准时率 100% 生产质量合格率 98% 电子工人 岗位名称 电子工人 所属部门 直属上级 电子组长 职位代码 生产部 直接下属 职位定义: 负责电子产品生产工作。 任职要求 教育背景：中技以上学历，电子制造或相关专业。 专业知识：熟悉五金电子产品工艺知识 相关专业知识：熟悉生产车间的工作流程和国家的有关政策法规； 工作经验：2 年以上相关工作经验。 技能技巧：熟悉五金、电子工艺要求；能熟练焊接工艺；熟悉生产车间工作流程；具有 电子元件基础知识。 工作态度:身心健康，有道德，有知识，具备完成本职工作的能力。 工作内容 1. 生产操作，根据生产计划及安排，合理利用生产工具，按时完成生产任务；严格执 行生产操作规程，按照工艺操作要求进行生产。 2. 严格执行安全操作规程一，杜绝安全事故； 3. 做好生产自检工作，提高生产质量；在生产过程中出现质量问题，及时向有关领导 反馈。 4. 合理领用辅料，控制辅料的消耗；合理使用生产工具，提高生产效率，降低生产成 本。 5. 执行 5S 规范，现场物料摆放整齐有序；负责生产现场的清洁工作。 6. 负责生产设备的日常保养工作； 7. 支持和协助其他部门、班组的工作；及时完成上级安排的其他工作。 工作权限 有权了解本班组生产工作情况，对生产进度、质量、安全问题提出建议； 有权对本职工作范围内提出有关建议和意见。 考核标准 生产准时率 100% 生产质量合格率 98% 五金组长 岗位名称 五金组长 所属部门 直属上级 生产主管 职位代码 直接下属 生产部 五金工人 职位定义: 负责对五金生产组的管理和工作实施。 任职要求 教育背景：中技以上学历，电子制造或相关专业。 专业知识：熟悉五金电子产品工艺知识 相关专业知识：熟悉生产车间的工作流程和国家的有关政策法规； 工作经验：2 年以上相关工作经验。 技能技巧：熟悉五金、电子工艺要求；能熟练焊接工艺；熟悉生产车间工作流程；具有 五金材料和电动设备的基础知识。 工作态度:身心健康，有道德，有知识，具备完成本职工作的能力。 工作内容 1. 负责执行五金产品生产安排工作，提高生产效率进度。 2. 配合生产经理，建立标准化、制度化的生产作业规范流程文件；积极合理安排生产工 作；确保订单合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成负责 工作权限 有权了解本班组生产工作情况，对生产进度、质量、安全问题提出建议； 有权对本职工作范围内提出有关建议和意见。 考核标准 生产准时率 100% 生产质量合格率 98% 五金工人 岗位名称 五金工人 所属部门 直属上级 五金组长 职位代码 生产部 直接下属 职位定义: 负责电子产品五金制造工作。 任职要求 工作内容 教育背景：中技以上学历，电子制造或相关专业。 专业知识：熟悉五金电子产品工艺知识 相关专业知识：熟悉生产车间的工作流程和国家的有关政策法规； 工作经验：1 年以上相关工作经验。 技能技巧：熟悉五金、电子工艺要求；能熟练焊接工艺；熟悉生产车间工作流程；具有 电动工具的使用和保养知识。 工作态度:身心健康，有道德，有知识，具备完成本职工作的能力。 1. 负责在组长的组织管理下进行生产工作。 2. 负责按相关规范生产作业流程、操作程序和质量要求进行生产作业和外派工作；并承 担执行公司规程及工作指令的义务； 工作权限 有权了解本班组生产工作情况，对生产进度、质量、安全问题提出建议； 有权对本职工作范围内提出有关建议和意见。 考核标准 生产准时率 100% 生产质量合格率 98% 检验组长 岗位名称 检验组长 所属部门 直属上级 生产部副经理 职位代码 直接下属 生产部 检验工人 职位定义: 负责对调试组的工作安排和实施。 任职要求 教育背景：高中或同等学历以上。 专业知识：熟悉电子产品材料，模拟数字电路基础、电子产品调试检验维修的质量要 求； 相关专业知识：具有 ISO9001：2000 质量体系审核知识和国家的有关政策法规； 工作经验：1 年以上本行业及相关行业工作经验。 技能技巧：严格贯彻执行本企业的质量标准要求；维护公司声誉，努力学习产品知识， 加强鉴别能力，对产品质量把关；定期对本企业的产品进行抽查检验；积极配合公司对 产品质量进行监督和检查，如实反映情况。 工作态度: 为人正直、责任心强、作风严谨、较强的沟通协调、能承受较大工作压力。 工作内容 1．负责执行生产过程中的产品检验、维修、调试管理工作。 2. 负责执行生产车间维修调试任务，采集提供各项产品材料检验、维修、调试技术数 据，提高产品质量；配合生产经理，建立执行标准化、制度化的产品维修调试控制文件。 3. 负责执行生产部车间的生产过程质量控制管理工作 4、负责执行各种生产材料的检验并做相应记录。 工作权限 行使对生产部的产品和材料检验维修调试的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义 务。 考核标准 生产准时率 100% 生产质量合格率 98% 检验工人 岗位名称 检验工人 所属部门 直属上级 检验组长 职位代码 生产部 直接下属 职位定义: 负责对本企业生产过程的调试工作。 任职要求 教育背景：高中或同等学历以上。 专业知识：熟悉电子产品材料、老化检验的质量要求； 相关专业知识：具有 ISO9001：2000 质量体系审核知识和国家的有关政策法规； 工作经验：1 年以上本行业及相关行业工作经验。 技能技巧：严格贯彻执行本企业的质量标准要求；维护公司声誉，努力学习产品知识， 加强鉴别能力，对产品质量把关；定期对本企业的产品进行抽查检验；积极配合公司对 产品质量进行监督和检查，如实反映情况。 工作态度: 为人正直、责任心强、作风严谨、较强的沟通协调、能承受较大工作压力。 工作内容 1. 2. 负责执行生产过程中的产品维修调试工作。 负责执行各种生产材料的检验并做相应记录。 工作权限 行使对生产部的产品和材料检验维修调试的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义 务。 考核标准 生产准时率 100% 生产质量合格率 98%
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06-生产部岗位说明书（共14个岗位）
岗位说明书 岗位名称 生产部经理 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 16 直属上级 分管副总 职位概要: 主持公司生产计划管理、采购管理和设备管理工作，组织、协调、指导、监督部门日常管理工作，监督 执行公司下达的各项目标指标。 工作内容: 协助分管副总做好公司生产计划管理、采购计划管理和设备管理工作，组织、协调、指导、监督部门日 常管理工作，监督执行公司下达的各项目标指标，并具体负责以下工作： 20%全面负责部门的各项工作，通过向各事业部提供优质的服务，确保承担的各项经济指标和工作任 务的完成； 30%负责编制采购、外协计划，； 10%负责本部门日常管理及工作考核和奖惩； 10%负责传达公司文件精神，做好思想政治工作，负责部门员工教育培训工作； 10%负责做好本部门的安全生产和文明生产工作，组织领导下属严格执行公司决定及相关工作程序标 准； 10%负责本部门质量环境管理体系文件的审核、监督、实施评价纠正预防措施制定及实施工作； 10%负责本部门质量、环境目标分解和贯彻实施。 任职资格: 教育背景: ◆经济管理、企业管理、工商管理或机电专业本科以上学历，相关专业中级以上职称。 培训经历: ◆受过生产管理、设备管理、采购管理、财务知识、合同法规及安全知识等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上生产管理和设备管理工作经验。 技能技巧: ◆具有较强的沟通协调能力、文字表达能力、语言表达能力和学习能力； ◆具有较强的创新意识、成本意识、质量意识、环境意识和法律意识； ◆具有督导下属执行工作程序和标准的能力； ◆熟悉相关专业知识、财务管理、《合同法》等法律法规及公司的各项规章制度； ◆熟练掌握计算机、K3 系统及相关应用软件的使用方法。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有较强的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆不怕辛苦，对公司忠诚度高。 工作条件: 工作场所:办公室及生产现场。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期： 岗位说明书 岗位名称 生产部副经理（设 备） 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 15 直属上级 分管副总 职位概要: 主持公司日常设备管理工作，组织、协调、指导、监督公司设备的采购、维护、维修、运行等工作。 工作内容: 协助生产部经理做好公司日常设备管理工作，组织、协调、指导、监督公司设备的采购、维护、维修、运 行等工作。 35%负责设备动力管理工作，对公司内设备的资产状况和运行状况实施监督管理； 25%负责设备安装，安排设备维修保养计划，设备备件采购并协调各事业部组织好日常设备保养维修 等； 20%负责协助经理做好本部门日常管理工作及部门奖惩工作，确保所承担的各项经济指标和工作任务 的完成，组织领导下属严格执行公司决定及相关工作程序标准； 10%负责全公司能源供应和计量，以及公司电力设施的运行管理； 10%负责特种设备的安全管理，质量环境管理体系的有关工作。 任职资格: 教育背景: ◆经济管理、企业管理、工商管理或机电专业大专以上学历，相关专业中级以上职称。 培训经历: ◆受过生产管理、设备管理、财务管理及合同法规等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上本企业生产管理工作经验，有设备管理、维修经验者优先考虑。 技能技巧: ◆具有较强的沟通协调能力、文字表达能力、语言表达能力和学习能力； ◆具有较强的创新意识、成本意识、质量意识、环境意识和法律意识； ◆熟悉相关专业知识、财务管理、《合同法》等法律法规及公司的各项规章制度； ◆熟练掌握计算机、K3 系统及相关应用软件的使用方法。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有较强的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆不怕辛苦，对公司忠诚度高。 工作条件: 工作场所:办公室及生产现场。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 岗位说明书 日期： 岗位名称 总调度 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 14 直属上级 分管副总 职位概要: 主持公司生产计划的管理工作，协调、指导、监督公司生产计划的实施和考核等工作。 工作内容: 协助生产部经理做好公司生产计划的管理工作，协调、指导、监督公司生产计划的实施和考核等工作。 40%负责组织召开生产协调会，统筹调度协调各事业部的生产进度，确保产品按时发货； 10%负责做好特种作业人员的外培换领证和特种车辆年检工作； 10%负责协助经理做好本部门日常管理工作及部门奖惩工作，确保所承担的各项经济指标和工作任务 的完成，组织领导下属严格执行公司决定及相关工作程序标准； 10%负责做好本部门的安全生产和文明生产工作； 20%负责组织产品生产计划的协调、组织、实施和完成情况的考核工作； 10%负责本部门的车辆管理工作。 任职资格: 教育背景: ◆经济管理、企业管理、工商管理或机电专业大专以上学历，相关专业中级以上职称。 培训经历: ◆受过生产管理、设备管理、采购管理、财务管理合同法规及安全知识等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上生产管理工作经验，熟悉本企业产品工艺流程。 技能技巧: ◆具有较强的沟通协调能力、文字表达能力、语言表达能力和学习能力； ◆具有较强的创新意识、成本意识、质量意识、环境意识和法律意识； ◆熟悉相关专业知识、法律法规及公司的各项规章制度； ◆熟练掌握计算机、K3 系统及相关应用软件的使用方法。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有较强的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆不怕辛苦，对公司忠诚度高。 工作条件: 工作场所:办公室及生产现场。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期： 岗位说明书 岗位名称 统计员 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 7 直属上级 生产部经理 职位概要: 负责公司综合统计的日常管理工作，组织、协调、指导、监督各部门统计数据的及时性、真实性和准确 性。 工作内容: 20%负责全公司的综合统计管理工作，按统计管理制度做好统计报表、统计台帐和统计分析工作，及时 准确地反映生产计划完成情况； 20%负责技术类资料的接受与管理工作； 10%负责做好各事业部生产报表汇总工作，及时汇总工时完成情况和产值、产品产量完成情况； 10%负责指导各事业部的统计工作； 10%负责做好生产计划完成情况周报工作，汇总每周生产完成情况； 10%负责做好有关统计外报工作，完成上级布置的统计调查任务； 10%负责公司车辆的油耗管理； 10%负责做好与环境质量管理体系有关的日常管理工作和内部审核工作； 任职资格: 教育背景: ◆统计、财务、企业管理及相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过统计、财务、企业管理方面的培训。 经 验: ◆2 年以上统计工作经验，对公司生产工艺流程较熟悉。 技能技巧: ◆具有较强的沟通协调能力、文字表达能力，良好的语言表达能力和学习能力； ◆具有良好的创新意识、质量意识和环境意识，较强的成本意识和法律意识； ◆熟悉《统计法》等相关法律法规知识、相关专业知识及公司的各项规章制度； ◆熟练掌握计算机、K3 系统及相关应用软件的使用方法。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有较强的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆工作认真细致，原则性强，工作不拖延。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期： 岗位说明书 岗位名称 生产计划员 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 7 直属上级 生产部副经理（生 产） 职位概要: 负责公司年度、月度和临时追加生产计划的编制，跟踪、监督、协调生产计划的实施。 工作内容: 40%根据销售公司产品需求计划和产品库存情况，编制下达产品年度.月度.周.临时生产计划； 20%负责跟踪落实生产计划的执行情况及生产进度，并向总调度汇报跟踪情况； 20%负责协调各事业部之间内部协作计划的执行和监督检查工作； 10%负责质量管理体系中有关生产计划的管理工作； 10%负责根据月度计划，指导各事业部计划员做好各事业部生产作业计划。 任职资格: 教育背景: ◆统计、财务、企业管理及相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过生产管理、企业管理方面的培训。 经 验: ◆2 年以上相关工作经验，对公司生产工艺流程较熟悉。 技能技巧: ◆具有较强的沟通协调能力、文字表达能力，良好的语言表达能力和学习能力； ◆具有良好的创新意识、质量意识和环境意识，较强的成本意识和法律意识； ◆熟悉相关法律法规知识、专业知识，及公司的各项规章制度； ◆熟悉公司各类产品的型号和生产周期、工艺； ◆熟练掌握计算机、K3 系统及相关应用软件的使用方法。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有较强的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆工作认真细致，原则性强，工作不拖延。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期： 岗位说明书 岗位名称 采购计划员 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 6 直属上级 生产部经理 职位概要: 负责公司年度、月度和追加采购计划的编制，跟踪、监督、协调采购计划的实施，负责本部门质量环境 体系运行及日常管理工作。 工作内容: 50%根据产品生产计划、技术文件及相关的需求，结合库存情况，编制年度、月度和追加采购计划，经 领导批准后，下达到个相关部门实施； 20%负责监督、落实采购计划的实施执行情况； 10%负责本部门质量环境体系运行及日常管理工作； 10%负责接收管理公司下发的各类文件； 10%负责组织公司一般固体废物和危险固体废物的处置管理工作。 任职资格: 教育背景: ◆统计、财务、企业管理及机电专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过采购、财务、企业管理、质量管理及《合同法》等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上相关工作经验。 技能技巧: ◆具有较强的沟通协调能力、文字表达能力，良好的语言表达能力和学习能力； ◆具有良好的创新意识、质量意识和环境意识，较强的成本意识和法律意识； ◆熟悉相关法律法规知识、专业知识，及公司的各项规章制度； ◆熟练掌握计算机、K3 系统及相关应用软件的使用方法。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有较强的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆工作认真细致，原则性强，工作不拖延。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期： 岗位说明书 岗位名称 生产部副经理（生 产） 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 15 直属上级 分管副总 职位概要: 主持公司生产计划的管理工作，组织、指导、监督公司各类生产计划的编制、实施和考核等工作。 工作内容: 40%协助生产部经理做好公司生产计划的管理工作，指导、监督公司各类生产计划的编制实施和考核等 工作。 30%负责组织产品生产计划的汇总、编制、实施和完成情况的考核工作； 10%负责协助生产部经理做好本部门日常管理及工作考核和奖惩； 10%负责协助生产部经理做好本部门的安全生产和文明生产工作，组织领导下属严格执行公司决定及 相关工作程序标准； 10%负责协助生产部经理本部门质量、环境目标分解和贯彻实施。 任职资格: 教育背景: ◆经济管理、企业管理、工商管理或机电专业大专以上学历，相关专业中级以上职称。 培训经历: ◆受过生产管理、设备管理、财务知识、合同法规及安全知识等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上生产管理和设备管理工作经验。 技能技巧: ◆具有较强的沟通协调能力、文字表达能力、语言表达能力和学习能力； ◆具有较强的创新意识、成本意识、质量意识、环境意识和法律意识； ◆具有督导下属执行工作程序和标准的能力； ◆熟悉相关专业知识、财务管理、《合同法》等法律法规及公司的各项规章制度； ◆熟练掌握计算机、K3 系统及相关应用软件的使用方法。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有较强的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆不怕辛苦，对公司忠诚度高。 工作条件: 工作场所:办公室及生产现场。 环境状况:基本舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期： 岗位说明书 岗位名称 小货司机 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 5 直属上级 总调度 职位概要: 负责车辆的日常维护和保养，满足生产经营车辆的使用。 工作内容: 50%负责满足公司内部的生产经营车辆使用； 50%负责对车辆进行日常维护和保养，做好车辆清洁卫生工作，确保正常使用。 任职资格: 教育背景: ◆高中以上学历且具有与所驾车型相应级别的驾驶证。 培训经历: ◆受过交通法规、车辆保养知识等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上驾驶工作经验。 技能技巧: ◆具有良好的沟通协调能力、语言表达能力和学习能力； ◆具有良好的质量意识、环境意识、成本意识和法律意识； ◆熟悉《交通法规》等相关法律法规知识、相关专业知识，及公司的各项规章制度。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度和交通法规，服从工作安排，有吃苦耐劳精神； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有较强的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作，服务态度好； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意。 工作条件: 工作场所:室外。 环境状况:较舒适。 危 险 性:具有一定的危险行,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期： 岗位说明书 岗位名称 设备工程师 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 11 直属上级 生产部副经理（设 备） 职位概要: 负责按照设备维修、保养计划要求，指导维修人员实施维修、保养以及设备日常管理工作。 工作内容: 20%负责处理设备的安装、使用、保养、改造、搬迁等技术问题； 15%负责精、大、稀设备的管理和指导维修工作，以及维修档案的管理工作； 15%负责设备的日常管理巡检工作，并监督检查各事业部对精、大、稀设备的点检和运行记录工作情况； 10%负责制定公司供电系统方案，以及电气系统安全运行管理，技术维护要求，电力网路管理等； 10%负责对设备维修计划的实施进行技术指导和组织设备维修后的完工验收工作； 10%负责分析公司设备的现状与能力，建立设备维修管理体系，选择设备维修方式，并提出改进维修计划 管理 的的意见和措施； 10%负责编制各种设备维修计划，进行平衡，协调，及时下达实施； 5%负责测绘修理用零件的图纸，并确定其要求； 5%负责设备的调研、选性、等业务。 任职资格: 教育背景: ◆机械、电气技术专业中等专科以上学历。 培训经历: ◆受过设备管理、机电和数控设备维修等方面的培训。 经 验: ◆8 年以上设备维修、管理工作经验。 技能技巧: ◆熟知机械加工工艺、电工基础、电路理论、数控技术、工厂供电原理和技术； ◆熟悉设备的检修工艺、液压元件工作原理、检测仪表、预防性维修和维修质量的验收标准； ◆具有较强的沟通协调能力和文字表达能力，良好的语言表达能力和学习能力； ◆熟练掌握计算机及相关应用软件的使用方法。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆善于钻研设备故障处理技术； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆工作认真细致，有奉献精神。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期： 岗位说明书 岗位名称 电气维修师 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 9 直属上级 生产部副经理（设 备） 职位概要: 负责按照下达的维修、保养计划，对设备实施维修、保养和设备巡查工作。 工作内容: 30%负责安排公司内设备电气故障的日常维修，调度班组人力，指导和解决现场维修技术问题。 20%负责安排维修人员接到维修通知后，尽快赶到维修现场，全力以赴进行检修，并做好维修故障记录； 20%负责安排班组维修人员进行设备巡查，并做好巡查记录； 15%负责分析设备故障及技术状态劣化的原因，提出防止对策和改进措施； 10%负责对事业部设备日常保养和业务指导； 5%负责班组维修人员遵守安全操作规程。 任职资格: 教育背景: ◆机械、电气专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过设备管理、机电维修、工厂用电管理等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上设备维修工作经验。 技能技巧: ◆熟知电工基础，电路理论、电子技术、数控技术的原理； ◆熟悉设备的检修工艺，电气系统常见故障的排除方法以及预防维修的原则方法和设备修理质量验收 标准； ◆具有较强的沟通协调能力，良好的语言表达能力和学习能力； ◆熟悉公司各类设备的原理、性能、指标。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有良好的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆善于钻研设备故障处理技术； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆工作认真细致，有奉献精神。 工作条件: 工作场所:生产现场。 环境状况:较舒适。 危 险 性:有一定危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期： 岗位说明书 岗位名称 机械维修师 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 9 直属上级 生产部副经理（设 备） 职位概要: 负责按照下达的维修、保养计划，对设备实施维修、保养和设备巡查工作。 工作内容: 30%负责安排公司内设备机械故障的日常维修，调度班组人力，指导和解决现场维修技术问题。 20%负责安排维修人员接到维修通知后，尽快赶到维修现场，全力以赴进行检修，并做好维修故障记录； 20%负责安排班组维修人员进行设备巡查，并做好巡查记录； 15%负责分析设备故障及技术状态劣化的原因，提出防止对策和改进措施； 10%负责对事业部设备日常保养和业务指导； 5%负责班组维修人员遵守安全操作规程。 任职资格: 教育背景: ◆机械、电气专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过设备管理、机电维修等方面的培训。 经 验: ◆5 年以上设备维修工作经验。 技能技巧: ◆熟知机械加工工艺、电工基础，电路理论、数控技术的原理； ◆熟悉设备的检修工艺，液压元件的工作原理，制冷技术预防性维修和理质量验收标准； ◆具有较强的沟通协调能力，良好的语言表达能力和学习能力； ◆熟悉公司各类设备的原理、性能、指标。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有良好的沟通协调能力； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆善于钻研设备故障处理技术； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆工作认真细致，有奉献精神。 工作条件: 工作场所:生产现场。 环境状况:较舒适。 危 险 性:有一定危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期 岗位说明书 岗位名称 设备技术员 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 7 直属上级 生产部副经理（设 备） 职位概要: 负责制定公司设备的管理制度和工作程序，负责公司设备的日常管理工作。 工作内容: 15%负责制定设备管理制度和工作程序，编制年、月、季设备维修、保养、检修计划。 15%负责编制公司设备台帐和设备统计报表，负责公司精、大、稀和主要关键设备档案管理工作； 15%负责做好与质量、环境、测量等管理体系有关的日常工作和内外审工作； 15%负责设备的日常管理巡检工作，并监督检查各事业部对精、大、稀设备的点检和运行记录工作情况； 10%负责处理新设备的开箱、验收、安装、试车、调试及资料收集归档工作； 10%负责对各事业部设备保养过程的监督检查工作； 10%负责公司设备备件的采购工作； 10%负责对设备事故进行及时和公允的分析，并提出对设备事故的处理建议。 任职资格: 教育背景: ◆机械制造、电气自动化、机电一体化专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过设备管理、机电维修等方面的培训。 经 验: ◆3 年以上设备维修、管理工作经验。 技能技巧: ◆掌握设备的划分，生产设备管理范围，设备分类和统一编号方法，生产能力核算，固定资产管理； ◆能准确、及时、全面的编制设备统计报表，反映设备管理各种基本情况； ◆能熟练的计算设备管理有关的技术经济指标； ◆能独立处理新设备验收移交、内部转移、启封、调拨、租用、报废等业务工作，并能参加新设备开箱检 查、试车等工作； ◆懂得与设备管理有关的原始记录、统计报表、台帐的设计和使用，工作程序及信息处的路线； ◆掌握设备完好、维护、利用等方面的考核指标，并能指导和解答设备管理和统计方面的业务技术问 题； ◆熟悉与设备管理有关的法律法规； ◆具有较强的沟通协调能力和文字表达能力，良好的语言表达能力和学习能力。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆善于钻研设备故障处理技术； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆工作认真细致，有奉献精神，对公司忠诚度高。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期： 岗位说明书 岗位名称 设备维修工 岗位人数 5 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 6 直属上级 生产部副经理（设 备） 职位概要: 负责按照下达的维修、保养计划，对设备实施维修、保养和设备巡查工作。 工作内容: 40%负责接到维修通知后，尽快赶到维修现场，全力以赴进行检修，并做好维修故障记录； 20%负责按照计划安排进行设备巡查，并做好巡查记录； 20%负责按照计划安排对设备进行维修和保养； 10%负责将所维修的单一或关键设备的维修进度及时向维修主管以及维修师联系汇报； 10%如出现外线停电、故障停电负责在第一时间向部门领导汇报，并主动查找停电原因，减少停电时间。 任职资格: 教育背景: ◆机械、电气、数控专业中等专科以上学历。 培训经历: ◆受过设备、机电维修、工厂用电管理等方面的培训。 经 验: ◆2 年以上设备维修工作经验。 技能技巧: ◆熟知机械、电工基础、电子技术的原理； ◆熟悉设备检修工艺，机械和电气系统常见故障的排除方法； ◆熟悉公司通用和关键设备原理； ◆具有较强的沟通协调能力，良好的语言表达能力和学习能力。 态 度: ◆遵守公司的各项规章制度； ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆善于钻研设备故障处理技术； ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； ◆工作认真细致，有奉献精神。 工作条件: 工作场所:生产现场。 环境状况:一般。 危 险 性:有一定危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期： 岗位说明书 岗位名称 工装员 岗位人数 1 所属部门 生产部 岗位系列 管理 岗位等级 6 直属上级 生产部副经理（设 备） 职位概要: 负责按照下达的工装制作、维修计划，对各类工作实施制作、维修。 工作内容: 40%负责按照下达的工装制作、维修计划，对各类工装实施制作、维修； 30%负责接到维修通知后，尽快对各类工装进行检修，并作做好维修记录； 20%负责对公司各类工装的使用情况进行巡查，并做好巡查记录； 10%负责协助设备维修人员做好设备的维修和保养工作。 任职资格: 教育背景: 生产部岗位汇总表 ◆机械、电气专业中等专科以上学历。 培训经历: 岗位名称 人数 ◆受过钳工技术、设备、机电维修等方面的培训。 生产部经理 1 经 验: 生产部副经理（生产） 1 ◆2 年以上钳工维修工作经验。 备注 技能技巧 : 生产部副经理（设备） 1 ◆熟知机械、电工基础、电子技术原理； 调度 1 ◆熟悉钳工工艺、预防性维修和修理质量的验收标准； 统计 1 ◆具有较强的沟通协调能力，良好的语言表达能力和学习能力； 生产计划员 ◆熟悉公司各类工装的技术、工艺要求。 1 态采购计划员 度: 1 ◆遵守公司的各项规章制度； 设备工程师 1 ◆为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真； 电气维修师 1 ◆有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神； ◆善于钻研设备故障处理技术； 机械维修师 1 1 1 5 1 ◆处理应急事件判断准确迅速，达到满意； 工装员 ◆工作认真细致，有奉献精神。 设备技术员 工作条件: 设备维修工 工作场所:工作现场。 环境状况:较舒适。 小货司机 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 编制： 审核： 批准： 日期：
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投资理财公司岗位说明书
岗位说明书 岗位名称 基本 信息 薪酬模式 省总经理 底薪+年终绩效分红 岗位编号 1-2人 定员人数 直接上级 董事长 轮岗方向 其他省总经理 负责所管辖地区的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 工作概述 贵阳总经理职责亦同，但只对贵阳总部负责。若贵阳总经理与省总经理非同一人时，则贵阳 彻遵义总部下达的指令。 1、辖管贵州省内华夏银通的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 2、负责公司所有部门制度的审核及核准（部分制度须董事长核准）； 3、拟定战略目标，并将战略目标分解至各部门及各分公司； 4、协助董事长进行公司品牌建设、发展战略规划； 5、对公司的投资项目及融资工作进行参议，提出整改或提升建议； 6、负责大项目蓝图规划或解决方案设计制作，负责与客户高层、项目组或客户关键人的沟 岗位职责 值，建立客户信任，提升公司影响力； 7、审核及核准公司的考勤系统，奖惩系统； 8、最终审核公司的薪酬系统及绩效系统； 9、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系； 10、认真掌握各项业务，财务统计数据，进行财务状况分析，监督财务管理，一切费用及报 ，严格控制不合理费用开支。 内容 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 金融、法律、工商管理、经济、市场营销、人力资源管理等专 8年以上同等岗位经验或5年以上本行业同等岗位经验； 性别不限；40岁以上 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 具有金融、银行的国家认证的高级资格证书； 熟悉办公软件，良好的公文写作能力； 熟悉有关金融、银行、保险及公司法务； 对金融、法律、银行及市场营销有敏锐的观察力； 国家一线院校全日制本科毕业； 在国家政府机关单位、银行等行业有广泛人脉关系者优先； 主管签字确认： 时间 所属部门 管辖范围 本省所有员工 晋升方向 监事 门的综合事务； 省总经理非同一人时，则贵阳总经理则主要贯 、综合部门的综合事务； 准）； 议； 、项目组或客户关键人的沟通，呈现方案价 监督财务管理，一切费用及报表应确实过目 （条件优异者可放宽） 场营销、人力资源管理等专业毕业； 本行业同等岗位经验； 资格证书； 力； 法务； 敏锐的观察力； 有广泛人脉关系者优先； ： 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 首席顾问 底薪+年终绩效分红 定员人数 1-2人 直接上级 董事长 轮岗方向 各部门总监 工作概述 向董事长提供有关国家金融、经济、政策、法律、风控、银行、项目、行业动态的最新信息 1、负责向董事长提供有关国家金融、经济、政策、法律、风控、银行的最新信息； 2、负责向董事长提供有关新项目、优秀新产品的最新信息； 3、周期性分析国内外金融行业及其他公司涉及行业的发展趋势并出具报告； 岗位职责 4、协助董事长进行公司品牌建设、发展战略规划； 5、对公司的投资项目及融资工作进行参议，提出整改或提升建议； 6、负责大项目蓝图规划或解决方案设计制作，负责与客户高层、项目组或客户关键人的沟通 任，提升公司影响力。 内容 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 金融、法律、工商管理、经济、市场营销、人力资源管理等专 8年以上同等岗位经验或5年以上本行业同等岗位经验； 性别不限；40岁以上 工作经验 性别与年龄 任职资格 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 具有金融、银行的国家认证的高级资格证书； 熟悉办公软件，良好的公文写作能力； 对金融、法律、银行及市场营销有敏锐的观察力； 熟悉有关金融、银行、保险及公司法务； 具有至少金融或法律行业的国家认证的高级资格证书； 国家一线院校全日制本科毕业； 在国家政府机关单位、银行等行业有广泛人脉关系者优先； 对新事物接受快，不固执己见。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 首席顾问团 管辖范围 顾问团 晋升方向 省总经理 行业动态的最新信息 的最新信息； 报告； 组或客户关键人的沟通，呈现方案价值，建立客户信 （条件优异者可放宽） 销、人力资源管理等专业毕业； 同等岗位经验； 证书； 的观察力； ； 高级资格证书； 泛人脉关系者优先； 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 薪酬模式 董事长秘书 底薪+年终奖金 岗位编号 ZY0107 定员人数 1-2人 直接上级 董事长 轮岗方向 顾问 协助董事长进行公司品牌建设、发展战略规划； 工作概述 辖管贵州省内华夏银通的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务 1、辖管贵州省内华夏银通的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 2、负责公司所有部门制度的审核及核准（部分制度须董事长核准）； 3、拟定战略目标，并将战略目标分解至各部门及各分公司； 4、协助董事长进行公司品牌建设、发展战略规划； 5、对公司的投资项目及融资工作进行参议，提出整改或提升建议； 岗位职责 6、负责大项目蓝图规划或解决方案设计制作，负责与客户高层、项目组或客户关键人的沟通 任，提升公司影响力； 7、审核及核准公司的考勤系统，奖惩系统； 8、最终审核公司的薪酬系统及绩效系统； 9、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系； 10、认真掌握各项业务，财务统计数据，进行财务状况分析，监督财务管理，一切费用及报表 理费用开支。 内容 教育水平 大专以上； 专业要求 金融、法律、工商管理、经济、市场营销、人力资源管理等专 3年以上同等岗位经验或2年以上本行业同等岗位经验； 性别不限；25岁以上； 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 具有文秘等相关证书 熟悉办公软件，良好的公文写作能力； 具有良好的团队配合精神和适应能力； 具有较强学习能力和沟通协调能力； 适应高强度工作、适应出差； 从事过房地产、保险、金融、银行等高管岗位者条件可适度放 主管签字确认： 时间 书 所属部门 首席顾问团 管辖范围 晋升方向 省总经理 的综合事务 部门的综合事务； 组或客户关键人的沟通，呈现方案价值，建立客户信 管理，一切费用及报表应确实过目，严格控制不合 （条件优异者可放宽） 销、人力资源管理等专业毕业； 同等岗位经验； 管岗位者条件可适度放宽。 岗位说明书 岗位编号 ZY0102 薪酬模式 风控总监 底薪+年终绩效分红 定员人数 1-2人 直接上级 省总经理 轮岗方向 市场部、资产部 岗位名称 基本 信息 工作概述 根据集团战略目标和经营计划，制订适合本集团的风险管理体系、制度、办法及程序 1、根据集团战略目标和经营计划，制订适合本集团的风险管理体系、制度、办法及程序； 2、搜集、分析、整理内外环境的不利因素，同行业企业与本企业发生过的不利事件，结合风 ，查找管理中的薄弱环节完善并确定风险辨识的方法、风险分类框架； 3、辨识、描述各活动中可能发生的风险，确定风险评价方法，开展风险评估； 4、深入分析、评价风险属性，检查已有的风险管理措施对风险的管理程度，确定重大风险； 5、提出各风险可能采取的管理、应对措施及实施的成本与收益，选择实施的管理举措，制定 岗位职责 6、检查与监控风险管理方案的实施； 7、依据年度风险管理评估方案，开展风险管理评价，形成阶段性和年度风险管理评价报告； 8、建立重要管理及业务流程、风险控制点的管理人员的岗前风险管理培训制度； 9、监督、主导、推进风控部人员及公司高管层的培训； 10、审查项目可行性报告及相关信托合同、文件，评估业务风险控制的有效性并出具风险评估 高层密切合作提出解决问题的可行性方案。 内容 任职资格 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 金融、经济、会计相关专业全日制本科以上学历； 5年以上金融信贷经验、银行信贷审查与风险管理经验，有本行 性别不限；35岁以上； 工作经验 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 高级注册风险评估师（CRAP） 熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材； 良好的培训能力（必须经过考核）； 熟悉国家信贷政策及法律法规, 具有风险评估能力与信贷判断 具有银行业或相关从业资格； 适应高强度工作、适应出差； 主管签字确认： 时间 说明书 ZY0102 所属部门 风控部 1-2人 管辖范围 风控部 市场部、资产部 晋升方向 省总经理 系、制度、办法及程序 理体系、制度、办法及程序； 企业发生过的不利事件，结合风险管理绩效及内控评价 结果 类框架； ，开展风险评估； 险的管理程度，确定重大风险； 益，选择实施的管理举措，制定风险管理方案； 段性和年度风险管理评价报告； 风险管理培训制度； 险控制的有效性并出具风险评估意见书，发现问题时与公司 必备条件（条件优异者可放宽） 日制本科以上学历； 信贷审查与风险管理经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 作能力，能独立开发教材； 核）； , 具有风险评估能力与信贷判断能力；； 确认： 时间 岗位说明书 岗位名称 薪酬模式 直接上级 基本 信息 风控专员 底薪+年终奖金 风控部总监 ZY0102 3-4人 岗位编号 定员人数 轮岗方向 工作概述 协助风控总监根据集团战略目标和经营计划，制订适合本集团的风险管理体系、制度、办法及 1、负责协助风控总监制订适合本集团的风险管理体系、制度、办法及程序； 2、协助风控完善现有的风险管理有关的政策、计划，以推进业务实施的最佳性，并符合法规 3、审查项目可行性报告及相关信托合同、文件，评估业务风险控制的有效性并出具风险评估 监密切合作提出解决问题的可行性方案； 4、负责信用风险有关政策/融资类产品信用参数审查、更新和及时沟通，并与业务部门积极有 5、负责投、融资类项目后期管理及风险管控工作，开展项目持续性管理及监控检查，分析和 6、必要时拜访客户，进行贷前审查和贷后管理，清楚地表述有关业务风险的问题，提出合理 岗位职责 7、协助风控总监及分公司甄别具体项目的行业风险，交易对手风险，业务信用风险，对相应 ； 8、日常监控各项业务的风险管理指标，了解最新风险情况，研究分析指标动态和周期性，对 上级报告，必要时提出干预或调整意见； 9、必要时在业务上指导分公司的风控工作或助理的工作； 10、部门负责人交办的与岗位相关的其他工作； 11、协助风控总监建立重要管理及业务流程、风险控制点的管理人员的岗前风险管理培训制度 12、具体实施风控部人员及公司高管层的培训。 内容 教育水平 大专以上； 专业要求 金融、经济、会计相关专业全日制专科以上学历 3年以上金融信贷经验、银行信贷审查与风险管理经验，有本行 性别不限；30岁以上； 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 中级注册风险评估师CRAP 熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材； 良好的培训能力（必须经过考核）； 熟悉国家信贷政策及法律法规, 具有风险评估能力与信贷判断 具有银行业或相关从业资格； 适应高强度工作、适应出差； 主管签字确认： 时间 书 所属部门 管辖范围 晋升方向 风控部 理体系、制度、办法及程序 程序； 的最佳性，并符合法规和管理要求； 有效性并出具风险评估意见书，发现问题时与风控总 ，并与业务部门积极有效沟通； 理及监控检查，分析和评估项目风险； 风险的问题，提出合理建议并推进实施； 业务信用风险，对相应风险管理的提出适当战略建议 指标动态和周期性，对风险指标情况作分析并及时向 岗前风险管理培训制度； （条件优异者可放宽） 以上学历 风险管理经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 能独立开发教材； 险评估能力与信贷判断能力；； 岗位说明书 岗位编号 ZY0102 薪酬模式 风控助理 底薪+年终绩效分红 定员人数 1-2人 直接上级 董事长 轮岗方向 岗位名称 基本 信息 工作概述 协助风控总监根据集团战略目标和经营计划，制订适合本集团的风险管理体系、制度、办法及 1、负责总监与本部门员工及其他部门的协调、沟通，日常及差旅事务的协助安排； 2、协助进行总监相关会议的支持； 3、协助总监与客户的业务沟通工作，适应出差安排； 4、协助总监进行重点客户关系维系； 岗位职责 5、部门团建活动的组织及支持； 6、负责报销流程的处理，安排好总监日常办公等等； 7、总监安排的其他工作； 8、部门突发事务的应急处理。 内容 任职资格 教育水平 大专以上； 专业要求 金融、经济、会计相关专业全日制本科以上学历； 3年以上金融信贷经验、银行信贷审查与风险管理经验，有本行 性别不限；25岁以上； 工作经验 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 具有金融、银行的国家认证的相关资格证书； 熟悉办公软件，良好的公文写作能力； 适应高强度工作、适应出差； 主管签字确认： 时间 书 所属部门 风控部 管辖范围 晋升方向 理体系、制度、办法及程序 的协助安排； （条件优异者可放宽） 以上学历； 风险管理经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 证书； 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 薪酬模式 法务总监 底薪+年终绩效分红 岗位编号 ZY0103 定员人数 1-2人 直接上级 省总经理 轮岗方向 公司股东会、股东、董事、总经理的法律顾问，公司重大决策性事务提供咨询和法律意见书， 工作概述 为公司的长远规划保驾护航。 1、负责公司法务部门的规划、建设及管理； 2、配合公司培训小组，负责公司法务部门的培训规划及具体实施； 3、担任公司股东会、股东、董事、总经理的法律顾问，公司重大决策性事务提供咨询和法律 决策，为公司的长远规划保驾护航； 4、列席公司股东会和由公司高管组织、参加的会议，就相关法律事务提供法律咨询和发表法 5、配合人力资源部建立或完善公司内部的各项规章制度； 6、负责对公司各部门及其工作人员执行法律法规和公司各项规章制度的监督、检查，将发现 ，并有权对相关部门及其工作人员提出整改建议和意见； 岗位职责 7、负责公司的合同文本的制定、修改，参与公司重大合同的谈判、签订，对各类合同的履行 8、为各部门及其工作人员提供法律咨询；对公司员工进行法律培训；为相关部门日常工作提 理提供相关的法律信息； 9、全面负责公司员工违法、违纪、违反公司管理制度和损害公司利益的案件的调查、处理； 10、负责公司知识产权的申请、维护； 11、负责制订并审核公司的各类法律文件； 12、配合、协助有关部门对应收账款进行催收，并直接办理疑难应收帐款的催收； 13、代表公司处理各类调解、仲裁、诉讼案件。 内容 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 法律、知识产权及相关专业； 5年以上金融信贷经验、银行信贷审查与风险管理经验，有本行 性别不限；35岁以上 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 法律职业资格证，律师执业资格证 熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材； 良好的培训能力（必须经过考核）； 熟悉国家信贷政策及法律法规, 具有风险评估能力与信贷判断 具有律师行业相关资格证书； 适应高强度工作、适应出差； 主管签字确认： 时间 书 所属部门 法务部 管辖范围 晋升方向 省总经理 供咨询和法律意见书，协助公司管理层依法决策， 性事务提供咨询和法律意见书，协助公司管理层依法 提供法律咨询和发表法律意见； 的监督、检查，将发现的问题及时报告公司相关领导 订，对各类合同的履行进行监督。 为相关部门日常工作提供法律建议；就公司的经营管 的案件的调查、处理； 款的催收； （条件优异者可放宽） 风险管理经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 能独立开发教材； 险评估能力与信贷判断能力； 岗位说明书 岗位编号 ZY0103 薪酬模式 法务专员 底薪+年终奖金 定员人数 2-3人 直接上级 法务总监 轮岗方向 岗位名称 基本 信息 工作概述 协助法务总监的法律顾问工作，为公司决策性事务提供咨询和法律意见书，协助公司管理层依 1、草拟、审核、修改、归档管理各类合同及法律文书，确保其合法并最大限度保护公司权益 范； 2、为公司的各项经营活动提供法律支持，配合相关中心在重大项目方面进行商务谈判和商务 3、日常法律咨询的解答，对业务部门人员进行相关法律知识培训； 岗位职责 4、负责相关法律调研，提供公司关于知识产权以及防止不正当竞争等的法律防范措施，维护 5、就公司相关法律事务与外聘律师进行沟通协调； 6、配合法务做好公司涉诉案件工作，为降低诉讼风险提供法律支持； 7、负责分公司投资项目合同、协议文案的法律合规审查； 8、完成上级安排的其他工作任务。 内容 教育水平 专科以上学历； 专业要求 法律、知识产权及相关专业； 3年以上金融信贷经验、银行信贷审查与风险管理经验，有本行 性别不限；30岁以上 工作经验 性别与年龄 任职资格 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 法律职业资格证，律师执业资格证 熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材； 熟悉与公司法务相关的法律、法规； 掌握合同审查的基本方法，能够准确判断风险，提出合理建议 熟练掌握和使用操作系统软件和办公软件； 具有较强的独立研究能力和团队合作精神； 具有较强的学习、沟通表达能力和文字水平； 工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 具备良好的沟通能力。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 法务部 管辖范围 晋升方向 书，协助公司管理层依法决策。 最大限度保护公司权益，商务谈判中有关法律风险防 面进行商务谈判和商务准备工作； 的法律防范措施，维护公司利益； （条件优异者可放宽） 风险管理经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 能独立开发教材； 断风险，提出合理建议； 件； 神； 水平； 乐观开朗； 岗位说明书 岗位名称 资产部专员 岗位编号 ZY0108 薪酬模式 底薪+年终奖金 定员人数 3-4人 直接上级 资产部总监 轮岗方向 基本 信息 所属部门 管辖范围 晋升方向 资产部 工作概述 1、围绕公司项目选择，参与完成阶段性项目节点任务，分析和提炼项目指 标特征。 2、参与市场项目实地踩盘，项目地块实地考察；完成市场调查表资料收集 、数据整理分析。 3、完成目标区域资产市场数据收集整理；完成对整体市场，区域市场项目 供应市场分析。 4、完成目标区域潜在竞争者问券调查列表资料收集、数据整理分析。 5、熟悉项目周边地块环境，比较分析整体市场项目销售情况，提出合理化 产品建议。 6、参与完成阶段性项目节点任务，研究市场的宏观方面的信息，包含市场 动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信 岗位职责 息。 7、完成宏观经济形势环境分析，宏观政策面分析，一揽子新政利好，金融 银行货币政策分析。 8、负责拍卖公司，中介、房管局数据资料收集整理，项目区域地图标识和 制作。 9、调查项目列表中各个项目，依据房管局备案系统和现场实地调研信息， 对价格销售信息统计工作。 10、动产、不动产、无形资产和财产权利的拍卖；国有土地使用权拍卖；国 家行政机关罚没物品、充抵税款、罚款的物品拍卖；人民法院、公安、检察 机关强制执行的物品、充抵罚金、罚款的物品和无法返回物品的拍卖；金融 机构抵贷资产和债权拍卖；企业积压的闲置物品的拍卖；破产企业资产的拍 卖；企业债权、股权的拍卖；有价证券的拍卖资料数据的收集。 内容 教育水平 专科以上学历； 专业要求 性别与年龄 经济、管理类专业； 3年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验 ； 性别不限；25岁以上 技能与能力 注册金融分析师（CFA），注册金融策划师（CFP），金融风险管理师 工作经验 任职资格 必备条件（条件优异者可放宽） 其他要求 员工签字确认： 时间： 熟悉金融业务、具有扎实的金融基础理论、财务管理 知识、投资理论知识，熟悉行业管理的法律、法规和 其他相关政策； 具有较强学习能力和沟通协调能力； 适应高强度工作、适应出差； 从事过房地产、保险、金融、银行等高管职位者条件 可适度放宽。 主管签字确认： 时间 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 分公司总经理 底薪+年终绩效分红 定员人数 1人 直接上级 分公司总经理 轮岗方向 其他分公司 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、辖管分公司经营范围内的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 2、负责分公司所有部门制度的审核及核准（部分制度须报总公司核准）； 3、拟定战略目标，并将战略目标分解至各部门； 4、协助总部进行公司品牌建设、发展战略规划； 5、对分公司的投资项目及融资工作进行参议，提出整改或提升建议； 6、负责大项目蓝图规划或解决方案设计制作，负责与客户高层、项目组或客户关键人的沟 岗位职责 任，提升公司影响力； 7、审核及核准分公司的考勤系统，奖惩系统； 8、最终审核分公司的薪酬系统及绩效系统； 9、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系； 10、认真掌握各项业务，财务统计数据，进行财务状况分析，监督财务管理，一切费用及报 理费用开支。 内容 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 金融、经济、法律、工商管理、市场营销、人力资源管理等专 5年以上同等岗位经验或3年以上本行业同等岗位经验； 性别不限；30岁以上； 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 持有注册金融分析师（CFA）、注册金融策划师（CFP）或金融 熟悉办公软件，良好的公文写作能力； 熟悉有关金融、银行、保险及公司法务； 对金融、法律、银行及市场营销有敏锐的观察力； 国家一线院校全日制本科毕业； 在国家政府机关单位、银行等行业有广泛人脉关系者优先； 主管签字确认： 时间 说明书 所属部门 1人 管辖范围 分公司所有员工 其他分公司 晋升方向 分公司总经理 的综合事务； 务、综合部门的综合事务； 公司核准）； 升建议； 层、项目组或客户关键人的沟通，呈现方案价值，建立客户信 ，监督财务管理，一切费用及报表应确实过目，严格控制不合 必备条件（条件优异者可放宽） 市场营销、人力资源管理等专业优先； 上本行业同等岗位经验； 注册金融策划师（CFP）或金融风险管理师（FRM）优先； 能力； 司法务； 有敏锐的观察力； 业有广泛人脉关系者优先； 确认： 时间 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 分公司副总经理 底薪+年终绩效分红 定员人数 1-2人 直接上级 分公司总经理 轮岗方向 其他分公司 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、协助总经理处理分公司经营范围内的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合 2、协助总经理进行公司品牌建设、发展战略规划； 3、对分公司的投资项目及融资工作进行参议，提出整改或提升建议； 4、负责大项目蓝图规划或解决方案设计制作，负责与客户高层、项目组或客户关键人的沟通 岗位职责 任，提升公司影响力； 5、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系； 6、认真掌握各项业务，财务统计数据，进行财务状况分析，监督财务管理，一切费用及报表 费用开支。 内容 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 金融、法律、工商管理、经济、市场营销、人力资源管理等专 5年以上同等岗位经验或3年以上本行业同等岗位经验； 性别不限；28岁以上； 工作经验 性别与年龄 任职资格 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 持有注册金融分析师（CFA）、注册金融策划师（CFP）或金融 熟悉办公软件，良好的公文写作能力； 对金融、法律、银行及市场营销有敏锐的观察力； 熟悉有关金融、银行、保险及公司法务； 具有至少金融或法律行业的国家认证的高级资格证书； 国家一线院校全日制本科毕业； 在国家政府机关单位、银行等行业有广泛人脉关系者优先； 对新事物接受快，不固执己见。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 管辖范围 分公司员工 晋升方向 分公司总经理 ； 法务、综合部门的综合事务； 组或客户关键人的沟通，呈现方案价值，建立客户信 管理，一切费用及报表应确实过目，严格控制不合理 （条件优异者可放宽） 销、人力资源管理等专业优先； 同等岗位经验； 策划师（CFP）或金融风险管理师（FRM）优先； 的观察力； ； 高级资格证书； 泛人脉关系者优先； 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 综合部经理 底薪+年终绩效分红 定员人数 1人 直接上级 分公司总经理 轮岗方向 其他公司同部门 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、负责公司综合部的制度起草及拟定； 2、负责全公司综合部的资产统计包含绿化盆景、清洁用具、消防及安保设备等； 3、负责总部的餐饮的管理及规范； 4、负责指导总部的安保工作、消防工作及相关培训，负责分公司的消防及安保的培训； 岗位职责 5、负责指导总部的保洁及绿化工作； 6、负责总部车辆的派遣及安排，公司车辆的统计 7、负责前台人员的管理及来访登记； 8、负责对接政府的安保及消防部门。 内容 任职资格 教育水平 大专以上学历； 专业要求 管理类、人力资源类专业； 2年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验； 性别不限；30岁以上； 工作经验 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 熟悉办公软件、良好的公文写作能力； 要求有过行政部门工作经验； 具备良好的执行和领导能力； 熟悉消防法、安保法； 主管签字确认： 时间 书 所属部门 综合部 管辖范围 综合部 晋升方向 分公司总经理 ； 保设备等； 防及安保的培训； （条件优异者可放宽） 同等岗位经验； 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 技术员 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 综合部经理 轮岗方向 1-2人 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、负责公司电脑软件和硬件的维修维护; 2、负责公司电子设施设备，包括摄像头，投影仪,音响等设备的维修维护; 岗位职责 3、负责公司大小型家电，包括冰箱，消毒柜，饮水机等设备的维修维护; 4、负责公司打印机，复印机等办公设备的维修维护。 内容 教育水平 中专以上学历； 专业要求 计算机，电子，机电类相关专业； 3年以上实际操作经验； 性别不限；25岁以上； 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 无； 要求有过电脑技术部门工作经验； 熟悉网络布局及维护，熟悉电脑硬件维修及日常维护； 熟悉打印机、复印机等办公设备的维修及维护； 具备良好的执行力。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 管辖范围 晋升方向 ； 护; 护; （条件优异者可放宽） 修及日常维护； 及维护； 综合部 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 保安 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 综合部经理 轮岗方向 2-4人 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教 2、在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全，维护顾客财物不受损失； 3、处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突； 4、防止盗窃事件发生 岗位职责 5、开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视 6、突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应 7、负责本店商品和资产的安全管理 8、车辆、门锁、钥匙管理 内容 任职资格 教育水平 高中以上学历； 专业要求 退伍军人优先； 2年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验； 男；33岁以上； 工作经验 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 无； 要求有过保安工作经验； 具备良好的执行能力； 熟悉消防维护及安保； 主管签字确认： 时间 书 所属部门 管辖范围 晋升方向 ； ，做好全员消防安全教育； 受损失； 的冲突； 清场，关门后定时监视报警，外场巡场 风灾、水灾、地震等应变及支援处理 （条件优异者可放宽） 同等岗位经验； 综合部 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 保洁 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 综合部经理 轮岗方向 1-2人 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、保洁员听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责； 2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务； 3、生活垃圾日产日清； 4、营业大厅每天清扫两次，整日保洁； 岗位职责 5、大厅玻璃，大厅家具每天擦拭一次； 6、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次； 7、消防箱，信箱没本月清扫一次； 8、做好门前三包，清洁广告牌。 6、 任职资格 教育水平 无； 专业要求 不限； 2年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验； 女；50岁以上； 工作经验 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 会做饭优先考虑； 品行端正，爱护公物； 主管签字确认： 时间 书 所属部门 管辖范围 晋升方向 ； 真负责； （条件优异者可放宽） 同等岗位经验； 综合部 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 前台 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 综合部经理 轮岗方向 1-2人 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上 外； 3、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇； 4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作； 5、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记 证账物相符； 岗位职责 6、杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障 7、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档； 8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗； 9、负责管理及更新公司刊物； 10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补； 11、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录； 12、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。 内容 任职资格 教育水平 高中以上学历； 专业要求 不限； 2年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验； 女；25岁以上； 工作经验 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 熟悉办公软件、良好的公文写作能力； 长相甜美，性格温和，有耐心； 熟悉计算机操作、办公软件操作； 有过沿海公司前台工作经验。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 综合部 管辖范围 晋升方向 ； 保及时准确； 人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门 发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保 请采购，做好后勤保障工作； 材料消耗； ； （条件优异者可放宽） 同等岗位经验； 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 人力资源总监 底薪+年终绩效分红 定员人数 1人 直接上级 分公司总经理 轮岗方向 其他公司同部门 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、负责人力资源部部门的建设、人资部制度建设； 2、负责全公司人事制度及行政制度的指导执行； （负责基本原则的建设，各部门根据实情并在不违背人力资源部制定的原则的前提下，由各部 3、负责公司绩效系统的建设、培训及指导执行； 4、负责公司考勤系统的建设及指导执行； 5、负责公司员工薪酬系统的建设、福利待遇的建设及晋升渠道的规划及建设； 岗位职责 6、负责制定公司人力资源计划并负责指导实施； 7、负责劳资和咨询、有劳资纠纷情况发生时，负责主导处理劳资纠纷； 8、建立有效的沟通途径，收集、处理员工的意见和建议； 9、配合培训小组，负责人力资源部门培训计划的建设及具体实施； 10、负责审核全年招聘计划的拟定及具体实施； 11、负责员工保险的管理及具体实施。 内容 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 工商管理、人力资源相关专业； 3年同等职位工作经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 性别不限；30岁以上； 工作经验 性别与年龄 任职资格 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 持有高级人力资源管理师优先； 熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材； 熟悉劳动法及其他各项人事法规，熟悉保险； 掌握合同审查的基本方法，能够准确判断风险，提出合理建议 熟悉人力资源六大模块的建设； 良好的培训能力（必须经过考核）； 工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 具备良好的沟通能力。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 人力资源部 管辖范围 人力资源部 晋升方向 分公司总经理 ； 原则的前提下，由各部门负责自行制定制度） 及建设； ； （条件优异者可放宽） 作经验者优先考虑； 能独立开发教材； 保险； 断风险，提出合理建议； 乐观开朗； 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 人力资源专员 底薪+年终奖金 定员人数 3-4人 直接上级 人力资源总监 轮岗方向 培训部 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、主要负责协助人力资源总监的人资建设规划工作； 2、负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化 3、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手 批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划； 4、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招 岗位职责 5、建立并完善人力资源管理体系，研究、创新人力资源管理模式，规划和完善人力资源管理 6、负责构建公司人才的激励机制、约束机制、发展机制和竞争机制，及相关工作流程的制定 7、协助制定公司内部机构设置和岗位管理体系，根据需求制定人员调配方案，促进人员优化 8、定期进行人力资源数据分析，提交人力资源分析报告； 9、维护、发展和传播公司企业文化； 10、负责起草员工晋升、绩效、考勤系统。 内容 教育水平 专科以上学历； 专业要求 工商管理、人力资源相关专业； 2年同等职位工作经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 性别不限；25岁以上； 工作经验 性别与年龄 任职资格 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 持有初级人力资源管理师优先； 熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材； 熟悉劳动法及其他各项人事法规，熟悉保险； 掌握合同审查的基本方法，能够准确判断风险，提出合理建议 熟悉人力资源六大模块的建设； 良好的培训能力（必须经过考核）； 工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 具备良好的沟通能力。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 人力资源部 管辖范围 晋升方向 人力资源总监 ； 司发展目标日趋科学化，规范化； 档案管理制度、员工手册和人力资源部工作程序，经 司的人力资源计划； 聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置； 划和完善人力资源管理制度； 及相关工作流程的制定； 配方案，促进人员优化配置； （条件优异者可放宽） 作经验者优先考虑； 能独立开发教材； 保险； 断风险，提出合理建议； 乐观开朗； 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 人力资源文员 底薪+年终奖金 定员人数 1人 直接上级 人力资源总监 轮岗方向 培训班 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、主要负责协助人力资源总监的人资建设规划工作； 2、负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化 3、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手 批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划； 4、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招 岗位职责 5、建立并完善人力资源管理体系，研究、创新人力资源管理模式，规划和完善人力资源管理 6、负责构建公司人才的激励机制、约束机制、发展机制和竞争机制，及相关工作流程的制定 7、协助制定公司内部机构设置和岗位管理体系，根据需求制定人员调配方案，促进人员优化 8、定期进行人力资源数据分析，提交人力资源分析报告； 9、维护、发展和传播公司企业文化； 10、负责起草员工晋升、绩效、考勤系统。 内容 教育水平 专科以上学历； 专业要求 文秘、人力资源相关专业； 2年同等职位工作经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 性别不限；23岁以上； 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 无； 熟悉办公软件，良好的公文写作能力； 熟悉劳动法及其他各项人事法规，熟悉保险； 掌握合同审查的基本方法，能够准确判断风险，提出合理建议 工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 具备良好的沟通能力。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 人力资源部 管辖范围 晋升方向 人力资源专员 ； 司发展目标日趋科学化，规范化； 档案管理制度、员工手册和人力资源部工作程序，经 司的人力资源计划； 聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置； 划和完善人力资源管理制度； 及相关工作流程的制定； 配方案，促进人员优化配置； （条件优异者可放宽） 作经验者优先考虑； 保险； 断风险，提出合理建议； 乐观开朗； 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 培训主管 底薪+年终奖金 定员人数 1人 直接上级 人力资源总监 轮岗方向 本部门 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、负责制定本年度培训计划； 2、负责公司各种培训开展及管理，完成公司下达的各项培训任务； 3、负责整个培训的组织工作，教与学之间的沟通，确保培训顺利完成； 4、建立、完善公司培训制度和体系，组建培训资料库； 岗位职责 5、负责公司内部讲师团队（区域经理等）的建设、培训、评估； 6、管理培训团队，监督落实培训工作进展，及时处理相关问题； 7、组织收集学员意见，推进培训工作的改进与调整； 8、进行课程培训并开发和编制教材； 9、按照公司实际需要设计及实施其他培训课程。 内容 教育水平 大专以上； 专业要求 金融、法律、工商管理、经济、市场营销、人力资源管理等专 3年同等职位工作经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 性别不限；25岁以上； 工作经验 性别与年龄 任职资格 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 持有中级以上人力资源培训师优先； 熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材； 良好的培训能力（必须经过考核）； 具有良好的团队配合精神和适应能力； 具有较强学习能力和沟通协调能力； 适应高强度工作、适应出差； 从事过房地产、保险、金融、银行等高管职位者条件可适度放 主管签字确认： 时间 书 所属部门 人力资源部 管辖范围 晋升方向 ； ； （条件优异者可放宽） 销、人力资源管理等专业毕业； 作经验者优先考虑； 能独立开发教材； 管职位者条件可适度放宽。 人力资源总监 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 培训专员 底薪+年终奖金 定员人数 1-2人 直接上级 培训主管 轮岗方向 本部门 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、负责具体实施本年度培训计划； 2、按照总部要求负责到各分公司完成培训任务； 岗位职责 3、负责培训教材的具体开发； 4、负责培训考核的试题的拟定及实施； 5、按照公司实际需要设计及实施其他培训课程。 内容 教育水平 大专以上； 专业要求 金融、法律、工商管理、经济、市场营销、人力资源管理等专 工作经验 无； 性别不限；23岁以上； 性别与年龄 任职资格 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 持有初级人力资源培训师优先； 在保险、金融、房地产、直销等行业任职过讲师职位者优先； 熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材； 良好的培训能力（必须经过考核）； 具有良好的团队配合精神和适应能力； 具有较强学习能力和沟通协调能力； 适应高强度工作、适应出差。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 人力资源部 管辖范围 晋升方向 ； （条件优异者可放宽） 销、人力资源管理等专业毕业； 职过讲师职位者优先； 能独立开发教材； 培训主管 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 财务总监 底薪+年终绩效分红 定员人数 1-2人 直接上级 分公司总经理 轮岗方向 其他公司同部门 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、组织领导公司的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、财务分析等方面的工作； 2、主持建立和完善财务管理制度和相关工作程序，制定和管理税收政策方案及程序； 3、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，拟订或规划资金筹措和资本运作方案； 4、组织拟定公司年度预算大纲及财务预算，并提交董事会审议； 5、审核融资计划，报上级批准后组织实施； 岗位职责 6、组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告和会计报表等； 7、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作； 8、参与集团重大投融资决策，优化资本结构和资本配置； 9、审定财务、会计、审计等财务负责人的任免、晋升、调动、奖惩事项； 10、协调公司同银行、工商、税务等部门的关系； 11、建立资产管理制度，负责公司固定资产管理及判断，以及投资资产的管理。 内容 教育水平 全日制本科以上学历； 专业要求 会计、审计、财务、金融类相关专业； 5年以上财务管理工作经验，3年以上多元化集团同岗位经验， 性别不限；30岁以上； 工作经验 性别与年龄 任职资格 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 持有注册会计师（CPA）优先； 熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法 熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 出色的财务分析、融资和资金管理能力； 良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。 工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 良好的公文写作能力，较好的培训能力。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 财务部 管辖范围 财务部 晋升方向 分公司总经理 ； 务分析等方面的工作； 策方案及程序； 措和资本运作方案； 告和会计报表等； 项； 的管理。 （条件优异者可放宽） 元化集团同岗位经验，具备金融行业工作背景优先； 计电算化、相关法律法规； ； ； 力和团队合作精神。 乐观开朗； 。 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 会计 底薪+年终奖金 定员人数 1-2人 直接上级 财务总监 轮岗方向 其他公司同部门 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、负责总账的建立、登载及编制和报送会计报表； 2、负责分公司和总公司经营工作中财务预决算； 3、负责分公司和总公司经营活动成本分析、核算与控制； 岗位职责 4、负责对分公司和总公司经营活动定期进行财务分析，并提出改进建议； 5、负责制订完善总公司财务制度，并推动执行； 6、对各分公司财务管理进行指导、管理、培训，规范有关人员行为； 7、负责公司各类费用的审核报销。 内容 教育水平 中专以上学历； 专业要求 会计、审计、财务、金融类相关专业； 3年以上会计工作经验，具备金融行业工作背景优先； 性别不限；25岁以上； 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 必须持有会计从业资格证； 熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法 熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。 工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 良好的公文写作能力。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 财务部 管辖范围 晋升方向 ； 议； （条件优异者可放宽） 作背景优先； 计电算化、相关法律法规； ； 力和团队合作精神。 乐观开朗； 财务总监 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 出纳 底薪+年终奖金 定员人数 1-2人 直接上级 财务总监 轮岗方向 其他公司同部门 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、负责日常现金收付、银行结算、费用报销以及其他相关业务； 2、保管企业现金及银行存款，每日要进行现金盘点，做到日清月结，并制作资金日报； 3、负责登记现金、银行日记账； 4、及时进行银行对账，按时编制银行余额调节表； 岗位职责 5、负责开具发票，并对收发的发票及时进行登记； 6、严格审查借款的用途、报销控制使用限额和报销期限； 7、负责保管及整理公司资金收付的有关单据； 8、根据原始凭据，填制有关的记账凭证等完成内部账务统计核算工作； 9、完成领导交办的其它工作。 内容 教育水平 中专以上学历； 专业要求 会计、审计、财务、金融类相关专业； 3年以上会计工作经验，具备金融行业工作背景优先； 性别不限；25岁以上； 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 必须持有会计从业资格证； 熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法 熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。 工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 良好的公文写作能力。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 财务部 管辖范围 晋升方向 ； 并制作资金日报； ； （条件优异者可放宽） 作背景优先； 计电算化、相关法律法规； ； 力和团队合作精神。 乐观开朗； 财务总监 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 市场总监 底薪+年终绩效分红 定员人数 1-2人 直接上级 分公司总经理 轮岗方向 其他部门 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、负责公司市场战略的研究与设计，制定公司的市场总体工作; 2、提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案; 3、组织和监督实施年度市场推广计划;能组织和实施市场促销活动能做好资金预算和成本控制 4、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司 5、负责新合作模式的探索，主动挖掘市场需求，找到新的合作方式和业务增长点； 岗位职责 6、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 7、建立完善市场部工作流程以及制度规范; 8、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度; 9、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导; 10、收集反馈市场信息，协助产品策划; 内容 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 金融、市场营销等专业毕业； 工作经验 3年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验； 2年以上团队管理经验，4年以上金融行业销售经验； 性别不限；30岁以上； 性别与年龄 任职资格 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 技能与能力 持有注册金融分析师（CFA）、注册金融策划师（CFP）或金融 其他要求 金融嗅觉敏锐，了解金融市场客户群体，能够领导并带领团队 具备良好的执行和领导能力，能够承担压力，具备过硬的市场 良好的培训能力（必须经过考核）； 熟悉金融业务、具有扎实的金融基础理论、财务管理知识、投 法律、法规和其他相关政策； 具有较强学习能力和沟通协调能力； 适应高强度工作、适应出差； 在纸质媒体、电视媒体和网络媒体均有良好稳定的关系； 从事过房地产、保险、金融、银行等高管职位者条件可适度放 主管签字确认： 时间 说明书 所属部门 1-2人 管辖范围 其他部门 晋升方向 市场部 分公司总经理 综合事务； 作; 施方案; 活动能做好资金预算和成本控制； 行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据; 作方式和业务增长点； 控制以及完善激励考核制度; 指导; 必备条件（条件优异者可放宽） 上本行业同等岗位经验； 上金融行业销售经验； 注册金融策划师（CFP）或金融风险管理师（FRM）优先； 客户群体，能够领导并带领团队完成销售任务； 能够承担压力，具备过硬的市场战斗力； 核）； 融基础理论、财务管理知识、投资理论知识，熟悉行业管理的 能力； 媒体均有良好稳定的关系； 银行等高管职位者条件可适度放宽。 确认： 时间 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 营销部长 底薪+年终绩效分红 定员人数 1-2人 直接上级 市场部总监 轮岗方向 客服部长 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标； 2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略； 3、负责营销计划的编制和落实，分解任务，完成目标； 岗位职责 4、负责市场调查和分析，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考 5、负责广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。 6、负责完成公司领导交办的其他工作。 内容 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 金融、市场营销等专业毕业； 工作经验 性别与年龄 任职资格 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 3年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验； 2年以上团队管理经验，4年以上金融行业销售经验； 性别不限；25岁以上； 技能与能力 持有注册金融分析师（CFA）、注册金融策划师（CFP）或金融 其他要求 金融嗅觉敏锐，了解金融市场客户群体，能够领导并带领团队 具备良好的执行和领导能力，能够承担压力，具备过硬的市场 良好的培训能力（必须经过考核）； 熟悉金融业务、具有扎实的金融基础理论、财务管理知识、投 法律、法规和其他相关政策； 具有较强学习能力和沟通协调能力； 适应高强度工作、适应出差； 从事过房地产、保险、金融、银行等高管职位者条件可适度放 主管签字确认： 时间 书 所属部门 市场部 管辖范围 晋升方向 市场总监 ； 告，为决策层提供参考； （条件优异者可放宽） 同等岗位经验； 业销售经验； 策划师（CFP）或金融风险管理师（FRM）优先； ，能够领导并带领团队完成销售任务； 压力，具备过硬的市场战斗力。 论、财务管理知识、投资理论知识，熟悉行业管理的 管职位者条件可适度放宽 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 营销部专员 底薪+年终奖金 定员人数 2-4人 直接上级 营销部长 轮岗方向 客服部专员 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、协助营销部长完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标； 2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略； 3、协助营销部长完成营销计划的编制和落实； 岗位职责 4、协助营销部长完成市场调查和分析，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决 5、协助营销部长编制销售费用及广告费用计划。 6、完成部门领导交办的其他工作。 内容 教育水平 任职资格 时间： 专科以上学历； 专业要求 工作经验 性别与年龄 金融、市场营销等专业毕业； 1年以上同等岗位经验优先； 性别不限；23岁以上； 技能与能力 无； 其他要求 员工签字确认： 必备条件（条件优异者可放宽） 金融嗅觉敏锐，了解金融市场客户群体， 具有较强学习能力和沟通协调能力； 适应高强度工作、适应出差； 主管签字确认： 时间 书 所属部门 市场部 管辖范围 晋升方向 营销部长 ； 写市场调查报告，为决策层提供参考； （条件优异者可放宽） ， 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 客服部长 底薪+年终绩效分红 定员人数 1-2人 直接上级 市场部总监 轮岗方向 营销部长 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、客户资料收集、归档和定期维护； 2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 3、应对危机公关、处理媒体关系； 4、接受客户入店咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 5、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 岗位职责 6、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 8、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 9、一站式解决客户需求，为客户提供专业咨询、贴心服务。 内容 教育水平 全日制本科以上学历； 专业要求 金融、市场营销等专业毕业； 工作经验 3年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验； 2年以上团队管理经验，4年以上金融行业销售经验； 性别不限；25岁以上； 性别与年龄 任职资格 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 技能与能力 持有注册金融分析师（CFA）、注册金融策划师（CFP）或金融 其他要求 金融嗅觉敏锐，了解金融市场客户群体，能够领导并带领团队 具备良好的执行和领导能力，能够承担压力，具备过硬的市场 良好的培训能力（必须经过考核）； 熟悉金融业务、具有扎实的金融基础理论、财务管理知识、投 法律、法规和其他相关政策； 具有较强学习能力和沟通协调能力； 适应高强度工作、适应出差； 在纸质媒体、电视媒体和网络媒体均有良好稳定的关系； 主管签字确认： 时间 书 所属部门 市场部 管辖范围 晋升方向 市场总监 ； 息，开拓客户资源； 客户反馈; 务; （条件优异者可放宽） 同等岗位经验； 业销售经验； 策划师（CFP）或金融风险管理师（FRM）优先； ，能够领导并带领团队完成销售任务； 压力，具备过硬的市场战斗力。 论、财务管理知识、投资理论知识，熟悉行业管理的 良好稳定的关系； 岗位说明书 岗位名称 基本 信息 岗位编号 薪酬模式 客服专员 底薪+年终奖金 定员人数 2-4人 直接上级 营销部长 轮岗方向 营销部专员 工作概述 负责分公司的所有行政人事、企划、风控、法务、综合部门的综合事务； 1、客户资料收集、归档和定期维护； 2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 3、应对危机公关、处理媒体关系； 4、接受客户入店咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 5、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 岗位职责 6、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 8、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 9、一站式解决客户需求，为客户提供专业咨询和贴心服务。 内容 教育水平 任职资格 时间： 专科以上学历； 专业要求 工作经验 性别与年龄 金融、市场营销等专业毕业
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3D建模工程师岗位说明书
3D 建模工程师岗位说明书参考模板 公司行业 公司地区 互联网 厦门 公司规模 岗位薪资 3D 建模工程师 所在部门 20-50 人 5000-7000 元 一、基本资料 岗位名称 产品部 二、工作描述 能够使用 Autodesk Maya ，3DMax 等应用软件、进行下列工作。 1.建模（角色） ：根据设计制作角色模型。 2.建模（背景） ：根据设计制作背景模型。并且能够使用 Adobe Photoshop 进行贴图、质感的制作。 3.骨骼绑定 ：能够为角色模型进行骨骼绑定。 三、任职资格 1.熟练掌握 MAYA、3Ds Max、Zbrush 等软件。 2.具有把握立体形状的素描能力（必须） 3.能够根据角色的骨骼，对其加入复杂而自然的动作（构造理解能力） 4.具有根据作品风格而对色彩进行把控的能力 5.具有扎实的艺术功底。有相关经验两年以上。 四、绩效指标 1.作品的完成的及时率和效果 2.部门协作能力 3.沟通能力 4.日常行政人事指标 五、工作环境 工作场所基本在办公室，环境较为舒适。 备注：
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html5开发工程师岗位说明
html5 研发工程师岗位说明 岗位职责： 1、负责手机前端页面制作，以及前端与业务层的数据交互； 2、持续优化前端体验，提高页面响应速度。优化代码，提高浏览器兼容性； 3、根据产品需求，快速构建原型，并参与分析，给出最佳的解决方案； 4、了解最新的前端发展技术，并部分采用到实际开发工作中。 任职资格： 1、大专及以上学历，计算机、软件工程等专业背景； 2、精通 HTML5、CSS3、Javascript 等 Web 端、移动端开发技术； 3、能熟练高效手工编写 HTML 及 CSS 代码，确保代码对各种浏览器的良好兼容性； 4 、 熟 悉 运 用 常 见 JS 开 发 框 架 ， 如 JQuery 、 SenCha Touch ， 熟 练 Jquery Mobile、PhoneGap 开源框架等常用的前端框架；能快速高效实现各种交互效果； 5、深刻理解 Web 标准，对可用性、可访问性等相关知识有实际的了解和实践经验； 6、有移动客户端开发，或跨平台手机软件或基于安卓、苹果操作系统的手机软件开发经验； 7、有 Android、iOS 开发经验者优先。 html5 研发经理 岗位职责： 1、负责移动产品 Web 端的总体架构与设计，优化 Web 端的用户体验； 2、根据需求完成 HTML5 移动应用编程方面的工作； 3、配合后台工程师一起研讨技术实现方案，进行应用及系统整合； 4、持续的优化前端体验和页面响应速度，并保证兼容性和执行效率； 任职资格： 1、熟悉 html5 特性，css3 的样式，精通 JavaScript 等 Web 前端开发技术； 2，熟悉前后台交互的经验（ajax）； 3、熟练 Jquery Mobile、PhoneGap 开源框架等常用的前端框架； 4、熟悉编写能够自动适应移动端的界面（了解并会用响应式）； 5、熟悉手机端和 PC 端 web 实现的差异，有移动平台 web 前端开发经验，了解移动互联 网产品和行业，有在 Android，iOS 等平台下 html5+Css+JavaScript（或移动 JS 框架） 开发经验者优先考虑； 6、精通 Html5、CSS3 等网页制作技术，熟悉页面架构和布局； 7、良好的沟通能力和团队协作精神， 对移动互联网行业有浓厚的兴趣，有较强的研究能力 和学习能力，有一定的抗压能力。 8、拥有相关上线作品优先考虑； 9、具有项目管理经验
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UI设计师岗位说明书
UI 设计师岗位说明 岗位职责： 1、负责网站的品牌页面设计以及用户体验的优化； 2、负责网站的整体设计及专题制作、广告图片、横幅的创意表现； 3、负责营销活动专题页面设计； 4、参与产品、创意设计等相关的其他设计工作； 5、完成领导交与的工作任务。 任职资格： 1、具有两年以上 web 平面设计和互联网工作经验，具有良好的 web 平面审美感，熟悉网 站制作的整套流程 2 、 美 术 院 校 或 美 术 专 业 优 先 ， 精 通 设 计 相 关 软 件 Photoshop 、Ilustrator、dreamweaver、flash 等； 3、具备较强的设计能力，有创意，良好的色彩感觉，排版讲究整体美感；具有良好的网页 及平面设计能力、丰富的网站制作经验。 4、对于网站的美工开发及色彩的搭配有着独到的见解和体会，善于色彩搭配，思维活跃， 有创意，有较强视觉效果表现能力 ； 5、性格开朗，逻辑思维清晰，具有丰富的想象力和创新精神，工作认真细致，抗压力强； 6、有足够的学习能力和沟通能力，有良好的团队合作精神，有充分的分享心态。
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