厦门庐山大酒店保安部管理制度保安部岗位职责
一、保安部岗位职责 （一）保安部经理职责 1. 全面负责保安部的管理工作，向主管副总经理负责； 2. 负责酒店保安部员工培训考核、评估等工作； 3. 根据酒店的规章制度制订保安部工作手册及处理紧急情况等应急预案； 4. 负责培训酒店员工有关治安、消防方面的知识； 5. 与政府相关部门保持良好关系，以便获得他们在工作上的支持； 6. 协助副总经理制定酒店各部门与安全工作相关的制度、措施； 7. 负责处理安全事件，在必要时候对客人或员工进行调查，调查后向上级 递交调查报告； 8. 健全完善酒店安全、消防规章制度，并检查制度的执行情况； 9. 迅速掌握有关保安方面的新制度、新装备，以更好的进行保安工作； 10. 当有事件发生在酒店时，代表酒店协助公安部门等执法机关进行调查、 询问等； 11. 完成总经理或副总经理交付的其它工作，并于事后提交工作报告。 （二）保安主任职责 1. 熟悉酒店的运作和酒店与安全有关的规定； 2. 安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域和重要部位，督导岗位保 安员的工作，并负责对其进行奖惩评定和考核； 3. 认真完成工作日记，并详细记载当值时间发生的事件（包括时间、地点、 人物、起因、经过、结果、处理方法及遗留问题），非常事件要及时上报； 4. 迅速妥善处理各类事件（包括突发事件），并对一些事件进行调查，写 出调查报告。遇有重大案件发生必须及时汇报，保护现场，按规定程序向 警方报案，协助警方的调查工作； 5. 对下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和素质保持在一个较高 的水准，做好细致的思想工作； 6. 熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出入口以及酒店的紧急疏散程序， 并使酒店的消防设施处于正常状态； 7. 控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通，督导车场保安员做好 停车记录； 8. 主持班前班后会，讲评当班值班情况和要求； 9. 完成酒店领导交给的其它任务，协调好上、下级之间的关系； 10. 对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情 况。 （三）打卡处保安员职责 1. 所有员工（不包括部门副经理级以上员工）出入酒店应执行酒店查包制 度，对其带入酒店的物品要进行登记，带出物品须持有部门副经理级以 上签名的出闸纸方可放行； 2. 检查员工携带物品须注意方式方法，强调礼节礼貌。如员工携带物品出酒 店没有出闸纸，应将物品扣留，遇到态度不好，情况棘手的员工，应及 时通知当值主任到场处理； 3. 注意保持工作区域内的卫生整洁； 4. 原则上不允许外来人员探访酒店员工，（包括送餐、洗布草人员）； 5. 对来访人员要进行来访登记，阻止闲杂人员进入酒店； 6. 注意维持岗位周边秩序，发现异常及时上报。 （四）大堂保安员职责 1. 负责大堂范围的安全工作，定岗于大堂前门处（不定期巡察四周）； 2. 在大堂内发现无法自行处理的问题，应及时上报保安部主任或大堂副理 ， 并配合他们处理安全方面问题； 3. 当值时不得使用客用设施，并督察酒店其它员工是否使用，一经发现， 记录在案上报处理； 4. 检查各处消防设施是否完好； 5. 对客人有以下行为者予以劝阻： 1) 对衣冠不整、穿拖鞋的客人进入大堂，应劝其离开 2) 对在大堂内大声喧哗的客人予以提醒 3) 禁止客人在大堂副理台休息 4) 禁止施工单位在大堂施工（除总经理批准） 5) 禁止在大堂照录像（除推广部、前台部批准之外） 6) 注意对行迹可疑或携带可疑物品的人员，通知监控员加强监控 7) 发现吸毒者，配合当值主任送往执法机关 8) 注意醉酒的人，如有情况报当值主任及大堂副理，并配合他们处理 9) 客用沙发禁止躺、卧 10) 注视大堂四周环境，对长期逗留大堂人员，应礼貌询问，非住店客人 劝其离开 6. 注意保护前台收银处及防止住客资料被窃密 （五）巡逻保安职责 1. 定岗于保安部，每次巡逻二人同行，每班巡查楼层不得少于三次； 2. 乘坐员工电梯至酒店顶楼，从顶楼采用 S 形路线下巡，留意并查找不安 全因素，禁止闲杂人员在消防通道内休息、赌博等，态度恶劣不听劝告者 带回保安部，报当值主任处理； 3. 必须熟悉客房分布情况，巡查发现问题，要及时上报当值主任，遇可疑 人员要认真查询，如发现闲杂人员在楼层乱窜，应通知当值主任、大堂副 理，并配合他们将闲杂人员清理出酒店； 4. 认真检查消防设施，并能熟练使用各种消防器材以及掌握报警装置的正 确使用方法，检查各消防通道照明，清洁和畅通情况，并要注意检查酒 店死角和重点部位（厨房、财务部），如发现问题及时上报； 5. 使用对讲机时音量调小，以免打扰客人； 6. 防火、防盗，主动制止有关突发事件，发现火灾隐患，及时排除并及时报 告值班室； 7. 巡查时不得使用酒店客用设施，不得擅自进入客房； 8. 在中、西餐厅、夜总会、桑拿等营业场所下班后，负责检查火源未熄灭的 烟头，客人遗留物品（如有上交大堂副理，并作登记），重点是检查厨 房水、电、气是否关闭等情况； 9. 加强与客房工作人员的沟通协调，随时（特别在夜间）了解有关特殊情 况，有无异常，掌握客房安全动态； 10. 对可疑人员要进行盘问，注意醉酒客人动向，对可疑房间要报告当值主 任，多加留意； 11. 遇有火警时，须沉着、冷静、及时通报总机和上级，并根据现场情况采 取有效措施及时处理； 12. 完成上级交给的其它任务。 （六）监控员职责 1. 在监控室内定岗； 2. 认真钻研自身业务，熟练掌握监控技能,能独立操作并可以简单的维修 保养； 3. 熟悉酒店内部结构，各通道的交叉关系，所有房间的位置、号码及重要 部位的区域位置； 4. 注意闭路动态，做好跟踪录相，录像资料要保存七天； 5. 严格交接程序，注意重要事件的交接和物品的移交等； 6. 当值期间严禁睡觉，不得离岗、窜岗、看书、看报、会客，自觉遵守保安员 规章制度； 7. 监控时集中思想，发现问题应及时、准确冷静的处理和汇报； 8. 接听电话要有礼貌，对于重要或与工作相关的电话应作好登记并及时转 告，原则上不得接打私人电话； 9. 消防或突发事件发生时，监控员应作好监控跟踪录相，同时负责报警， 报警时应交待清楚准确的时间、地点、人物和事发经过； 10. 谢绝外来人员到监控室参观或打电话等。 （七）中、西餐厅保安员职责 1. 定岗于大堂，每隔 1 小时上中、西餐厅巡查一次； 2. 注意在酒店消费客人有无携带贵重物品及摆放的位置，并提醒楼面服务 人员留意； 3. 留意可疑人员动向，并通知当值主管及楼面值班主管多加注意； 4. 配合中、西餐厅楼面负责人处理有关安全方面的事物，处理不了的上报 保安当值主管； 5. 检查消防硬件设施状况，注意有无客人乱扔烟头情况发生。 （八）前门保安职责 1. 在酒店大堂门前定岗，要求精神饱满，着装整洁； 2. 负责前门车辆的指挥、停泊，手势应统一、规范、标准，保持车道畅通及 正常的营业秩序； 3. 按先后顺序及酒店的规定指挥车辆至前门两侧停泊，车位停满后，指挥 车辆进入地下停车场； 4. 负责对门前停泊车辆的安全管理，应检查车辆门窗是否关闭，车内是否 存放有贵重物品，车辆外表有无挂彩痕迹，发现问题及时向当值主管和 大堂副理汇报，并记录在案； 5. 对进入地下车场的酒店客人车辆，应提醒客人到前台领取免费停车票； 6. 禁止代客停车，对客人提出的要求婉言谢绝； 7. 指挥与车辆泊车和出入时，应注意保持车距和自身安全； 8. 前门保安禁止着制服进入酒店营业区域（公事除外）； 9. 车辆进出酒店，前门保安应敬礼，酒店副总级以上管理人员或享受 VIP 待遇的客人经过前门时，应自行立正，行注目礼； 10. 执勤中应保持良好形象和工作姿态，熟悉了解酒店的营业项目，消费水 准和经营特色，随时准确地回答客人的咨询； 11. 前门禁止有职业女子站场，禁止发名片，贩卖黄碟或乞讨人员在酒店周 边活动，衣衫不整及携带危险物品的人员不得进入酒店。 （九）娱乐场所保安员职责 娱乐场所保安员由保安公司派驻，酒店保安部负有监督、领导、协调的责任 因此特制定以下制度： 1. 积极配合公安机关，禁止三陪人员及贩吸毒分子，黑帮团伙成员混入娱 乐场所； 2. 娱乐场所保安员必须遵守酒店及保安部所制定的各项规章制度，服从安 排，听从指挥，遇事冷静处理，逐级反应，上下齐心，团结一致，尽量 避免与客人发生冲突，积极配合楼面工作； 3. 对于酒店其它地域发生的突发应急事件，娱乐场所保安员有义务配合酒 店保安部的工作； 4. 参加酒店保安部组织的各种培训、会议； 5. 配合楼面处理有关客人不买单或其它安全方面事物，注意礼节礼貌及方 式方法； 6. 督促楼面准时停止营业，下班后对楼面认真进行检查，作好防火、防盗工 作，确保安全。 （十）消防主任 1. 与保安部经理、工程部经理一起制订消防管理条例和防火疏散程序，并 确保所有员工充分了解； 2. 检查、保养消防设施、火警报警系统和闭路电视监控设备； 3. 与当值消防部门和设备维修单位保持密切的关系； 4. 经常巡视酒店各区域，特别注意仓库、机房和走火通道等重点要害部位 的防火安全； 5. 与培训部合作，进行消防培训和演习，使每个员工都掌握应急措施和消 防器材的正确使用； 6. 参加各类消防方面的会议，并将政府有关消防的规定报告给保安部经理； 7. 负责对所主管的消防工作制订计划，做好总结并及时向上级汇报工作情 况。 二、保安部工作内容 （一）监控员岗位操作规程 1. 监控室作为酒店机要部位，严禁在监控室探亲访友，携带外部人员到监 控室参观、聊天,保安员不得在监控室悬挂衣物，堆放私人物品； 2. 录像带要求保留七天，酒店有关部门要求查带，必须经部门经理级以上 人员同意方可； 3. 公、检、法等政府机关要求查带需经部门经理同意方可，要求携带录像带 外出协助调查，须出示借据，并将当事人证件复印保留并限期归还，并 在记录本上登记方可； 4. 监控员离岗时，应在交接记录本上注明因何原因及离岗时间（时间精确 到分）； 5. 回岗后应登记交接岗时间及当值时待办事项，避免互相推卸责任； 6. 接到营业点电话须押款时或当值主管安排巡逻时都应在记录本上登记时 间和所到地点，并保持联系； 7. 监控员在每月 5、10、15、20、25、30 号定期检查监控室系统，并认真填写 检查表，不得弄虚作假，走过场形式，发现录象带及录象装备有机械故 障等问题时，在记录本上登记检查时间和故障原因，并报当值主管到场 见证处理； 8. 监控员每月 15 号定期检查可燃气体报警控制器，完成自检程序，各收 银点与派出所联网报警系统，监控员协助检查人员完成检查程序，检查 无故障，才能在检查保养卡上签字确认； 9. 专职监控员每班除用餐、上洗手间之外，允许有半小时间休息时间，由 当值主管安排，以调节视觉神经，利于更好工作； 10. 休息时非工作需要不得在酒店营业区域、写字楼、服务员工作间乱窜逗留 可在办公室或保安岗位等后台区域休息； 11. 如不执行时间签到制度，则在监控员当值时间，监控室发生任何由于监 控员工作失误所造成的问题，责任全部由当值时间内监控员承担而不论 监控员是否在岗； 12. 外线电话将上锁，监控员在岗时非工作需要，不得长时间接听和拔打与 工作无关电话，外线电话盒或锁被撬，一经发现追究当值监控员责任并 给予黄单警告，每月底由早班当值主管到总机检查及打印外线电话单， 发现超过三分钟电话报质检(人资)部，在监控员当月工资中扣除； 13. 各班如无固定监控员，采取两小时换岗制，取消休息时间，在交班时有 重要事项电话、机械故障等问题须交待接班人员，交接不清或接班后又 检查出问题，则视为交班保安失职； 14. 当值主管和巡逻保安离开办公室均要对监控员打招呼，监控员应做好记 录工作，经理和各班主管随时可以抽查，在三十秒之内未记录则视监控 员失职，并给予纪律处分； 15. 监控员对讲总机呼叫须用规范语言，严禁长时间占频，监控员接听电话 或与客梯内客人对话时，要有礼貌，显示出职业风范； 16. 监控员在突发事件，治安检查时应集中精力做好跟踪录像，对画面出现 可疑迹象或人员而无法判断，应及时呼叫当值主管和巡逻保安到场处理。 （二）车场操作规程 1. 在酒店大门前定岗，要求精神饱满，着装整洁； 2. 接班前认真核对上班遗留车辆登记，发现漏记，车辆进出场时间不清楚 ， 及时上报当值主任协调； 3. 认真检查车辆门窗是否关好，如发现车辆门窗没锁好，应及时通知当值 主管和大堂副理到场检查，并将车内遗留物品交大堂副理放前台保管并 在清单中签名确认； 4. 车场车辆指挥停泊时，应注意车辆表面有无擦破痕迹和车内有无贵重物 品； 5. 进场车辆如有新刮、划痕迹应在停车时提醒客人或及时通知当值主管和 大堂副理到场拍照取证，对车内存有大量现金等贵重物品的要特别留意； 6. 指挥车辆手势应统一、规范、标准，在定点岗位跨立站岗，保持良好的军 姿状态，除指挥车辆外，停入倒出外或给客人开车门服务外不得随意离 开岗位； 7. 当值期间不得会客人、不准与行李生、花园保安和其它无关人员聊天(客 人除外)； 8. 当值期间着装整齐、仪容整洁、不准佩带(手表除外)饰物、手机或 BB 机； 9. 禁止代客停车，如遇客人提出此要求应婉言谢绝； 10. 禁止穿制服进入酒店营业区域(公事或突发事件除外)； 11. 当值期间发现职业女子在酒店门站场、发名片、贩卖黄碟或乞讨人员在 周围活动等影响酒店形象的应予以驱离，情节严重或态度恶劣者报当值 主任到场扭送到派出所处理； 12. 发现衣衫不整、穿拖鞋、光背及携带危险物品人员进入酒店区域的应阻 止； 13. 发现员工、送餐人员、搬运大件物品及民工进出大堂时应阻止； 14. 指挥车辆停泊和出入时，应保持车距;指挥倒车时，应站在车辆两侧， 注意自身安全，禁止自行车、摩托车等非机动车辆从酒店门口通行； 15. 车辆进出酒店，应行举手礼，酒店副总级以上人员或享受 VIP 待遇的贵 宾进出酒店经过岗位时，应自行立正，行注目礼； 16. 按先后次序及酒店规定指挥客人车辆停泊，车位停满后，指挥车辆进入 地下停车场，并向客人致歉，提醒客人到前台领取免费停车票； 17. 遇有醉汉、傻子、疯子、骗子在车场无理取闹或强行闯进大门时，应及时 通知当值主任和巡逻保安到场予以驱离； 18. 遇有群体冲击大门时应及时通知当值主任和大堂副理到场根据现场情况 决定是否请示 EOD 报警求助，当值人员要注意语言艺术，尽可能避免正 面冲突，防止激化矛盾； 19. 当发现嫌疑目标或对高级员工携带的提包、包裹及贵重物品有所怀疑或 无正当手续，可先礼貌地要求其说明包内物品名称、数量、型号，并请他 自己打开包一一核查； 20. 车场保安是一种服务窗口式的保安活动，是客人对酒店的第一印象，要 求执勤中应保持良好的形象和工作姿态，熟悉了解酒店的营业项目，消 费水准和经营特色及深圳的旅游景点，随时准确的回答客人的咨询。 （三）升旗操作规程 1. 升旗时间：早上 8:00 必须准时升旗； 2. 降旗时间：晚上 18:00 必须准时降旗； 3. 升旗：由前厅一名行李生在早上升旗时配合两名外保人员准时升旗，先 升国旗后同时升两面店旗； 4. 降旗：由前厅一名行李生在晚上降旗时配合两名外保人员准时降旗，先 降国旗，后降两面店旗； 5. 外保降旗后交保安部办公室统一保管； 6. 每周三、六送布草房统一换洗保持旗面干净整洁； 7. 有台风或接到信息悬挂 3#风球不升旗，遇到雷阵雨天气不升旗； 8. 遇到暴风雨及时降旗； 9. 遇有国家中央领导病故，按中央电视台通知全国统一降半旗。 10. 备注：国旗代表伟大的中华民族，店旗代表酒店的形象。升旗时间必须 每天严格执行朝八夕六制，没有周日周末之分。外保人员升旗时要求着 装统一制服，形态紧张严肃、仪表大方得体，升旗时不得言谈嘻笑、高谈 阔论，升旗后再归岗。 （四）-1/F 值班处操作规程 1. -1/F 值班处保安员每两小时与车场保安相调换、交接岗、交接班都应详 细了解上一班的记录执勤情况，注意事项及遗留问题 ,并在记录本上注 明交接时间、遗留物品； 2. 员工上、下班高峰期间或酒店副经理级以上人员进出酒店时应起立致意。 3. 认真执行物品出入制度，酒店任何物品需出酒店（含客人遗留物品、私 买物品没有登记、退货、外卖外借物品）一律凭酒店印收有效的出闸纸方 可放行； 4. 出闸纸必须由部门经理级以上人员签名方可有效。保安员应认真核对物 品名称、数量、携带人姓名（外来人员必须出示身份证）部门经理签名模 式是否一致，确认签字并存档备案后方可放行； 5. 如部门经理已下班或节假日必须由部门高级主管代签，经大堂副理或行 政总值批核后才有效； 6. 出闸纸一式二份，其主联交保安员、副联由部门保存，酒店贵重物品 （如电视、音响、电脑等）必须由分管副总批核后方为有效； 7. 如遇有 24 楼以上单位需出物品，应让对方出示单位证明，查询电话， 发现公章不清楚，不愿出示携带人证件的应予以查扣； 8. 认真执行来访登记制度，对出入的人员实行严格的验证，根据酒店制度 ， 严格履行登记手续，禁止无关人员进入酒店； 9. 严格控制辞退、辞职人员进入酒店。如发现酒店员工携带外来人员因公进 酒店应登记被访人姓名、部门、工号及来访人姓名、证件号码； 10. 严禁非公务人员进入酒店区域探亲访亲或参观酒店； 11. 原则上允许送餐人员进入酒店区域，如遇有客人叫的外卖应通知行李生 送到客人指定区域;酒店员工叫的外卖应通知员工到打卡处领取； 12. 送餐到 24 楼以上单位的,保安员应登记送餐人员的店名、姓名、证件号码 13. 文明执勤，如酒店员工携带有类似酒店物品应主动提出登记或交打卡处 保管，保安员不得随意查看翻动损坏保管物品； 14. 如遇有员工投诉保管物品被损、坏丢失等情况，一经查实当值保安除照 价赔偿外，保安部给予严重过失处分，情况严重者上报质检（人资）部 给予辞退处分，两名保安在执勤过程均无发现者两人同时处分； 15. 严格执行查包制度，如员工携带酒店物品或类似酒店物品出酒店又无登 记和有效证明的一律予以扣留，并登记携带人姓名、部门、工号和当事人 清点物品、签名确认上报质检（人资）部处理，遇有态度不好、横加指责 等处理不了的及时报当值主任或大堂副理到场处理； 16. 检查员工携带包裹及物品时须注意方式方法、礼节礼貌，使用规范职业 语言，如员工查包后应说：谢谢配合； 17. 早、中班保安员在岗时严禁离岗、窜岗、看书、看报，打扫打卡岗位周围卫 生，保持办公桌面干净整洁，严禁在记录本上乱写乱画一经发现或交接 班没有检查出的以相应价格赔偿； 18. 注意维持酒店周边秩序，发现异常及时上报； 19. 备注：执行制度要严格，查验人、物要细致，处理问题要及时。 三、保安部规章制度 （一）保安员制度 为确保酒店的正常秩序，提高保安员的自身素质，整顿保安队伍中的不良 倾向及作风，特制订以下制度： 1. 认真钻研自身业务，提高自身素质，自觉遵守国家法律和公司的规章制 度； 2. 文明执勤，讲礼貌，着装整洁，秉公办事，忠于职守，遵守纪律，尊敬 领导，完成上级下达的各项任务； 3. 提前接班，列队集合，下班列队交接检查，不准迟到，早退，有事需提 前请假； 4. 当值严禁睡觉，不得离岗、窜岗、看书看报、会客、打私人电话聊天； 5. 保安员在酒店公共场合或走动时严禁吸烟，不能代他人打卡，未经批准 不得使用客用设施； 6. 非当值时间或吃饭时间，禁止在营业场所逗留或从事其他活动； 7. 严禁以各种理由向客人索取财物、小费或对客人进行敲诈、勒索、罚款等 行为； 8. 严禁介绍或容留妇女卖淫嫖娼，如发现此种行为或现象，应及时报公安 机关处理； 9. 严禁与酒店员工及的土司机或送货佬打架斗殴，如有与客人发生冲突时 ， 一切行动须听上级领导安排与指挥； 10. 执勤时遭遇不法侵害或生命受到威胁时可使用警器正当防卫； 11. 遵守酒店制订的各有关规定； 12. 任何保安员在酒店范围内（包括员工宿舍）遇有重大暴力事件冲突、火 灾事故或其它恶性事件时有责任、有义务在最快时间内赶到出事现场进 行防暴、抢险和现场保护； 13. 对于配发的保安设备（对讲机、武装带、警棍等）以及保安器材（监控、 录相设备）上班时使用，不得转借他人，下班移交并做好移交记录，如 有丢失或损坏要及时报告； 14. 本部招聘保安员应遵循及符合以下条件： 1） 思想素质健康、作风正派 2） 身高在 175 公分以上，25 岁以下，初中以上文化程度 3） 退伍军人优先考虑 15. 自觉自愿配合执法部门工作，不得阻挠有关部门的执法。 （二）保安员奖惩条例 1. 奖励 1) 据每月工作表现，成绩显著的推荐质检（人资）部给予部门最佳员工 通报表彰（主任级以下员工），并给予一定的物质奖励； 2) 工作认真负责，在工作时间内发现重大火灾隐患或其它事故隐患以及 成绩突出、作出重大贡献者，除给予物质奖励外，还将上报上级领导考 虑，提升其职务； 3) 当值保安查获偷盗酒店财物者，视情节给予通报表彰，并从酒店发放 给保安部的奖金中优先考虑； 4) 对工作坚持原则，及时向领导反映其它保安员的越轨或不法行为者， 视情节给予奖励； 5) 本年度工作认真，对消防安全工作有贡献者，年终给予奖励。 2. 惩罚 1) 违反以下各条款的，第一次给予签单警告处分，第二次予以严重警告 三次以上的可视情节严重予以劝退或开除； 2) 当值时不注重仪表，不讲文明礼貌者，经劝说屡教不改的； 3) 当值员工无故离岗、窜岗、看书看报的或带朋友（亲属）闲谈以及长时 间电话聊天的； 4) 在酒店公共场所或酒店周边巡逻走动时吸烟，不论是否当值； 5) 不遵守酒店规定，使用客用设施的； 6) 非当值时间在酒店内逗留的（除因公需要）； 7) 经常迟到早退，私自调休或旷工超过不超过一小时的； 8) 对工作麻木不仁，玩忽职守赞成工作失误，尚未造成重大损失的； 9) 处理事务时胆小怕事或盲目冲动，而造成工作被动，尚未造成重大损 失的； 10) 工作中欺瞒领导，情节轻微的； 11) 不服从上级管理，且无正当理由的； 12) 不遵守酒店有关规定的，按员工手册有关条款处理； 13) 未过试用期之保安员，违反以上条款，将延长试用期，累积达两次者 作辞退处理。 3. 违反以下条款时，立即辞退： 1) 监守自盗，以非法手段侵占公司财物，尚不够刑事处分的； 2) 对工作不负责任，玩忽职守，造成恶劣影响的； 3) 关键时刻畏缩不前或盲目冲动，不听指挥，造成重大损失的； 4) 介绍、容留、纵容妇女卖淫嫖娼，从中收取好处费的； 5) 对客人敲诈勒索，或变相索取小费、财物的； 6) 无论任何原因与酒店员工和的士司机、货佬、送布草的人打架斗殴的； 7) 与客人发生冲突，不听指挥的； 8) 不服从上级管理，屡教不改； 9) 不如实汇报工作，欺瞒领导，情节严重的； 10) 不爱护酒店财物，造成严重损失的； 11) 违反酒店其它有关规定，情节严重的。 （三）培训制度 1. 精神饱满、着装整齐、仪容整洁； 2. 不迟到、早退（迟到、早退五分钟内作口头警告处理，五分钟以上十分钟 以下签单作最后警告，十分钟以上按旷工处理），无故不准请假，休息 人员一律参加； 3. 不怕苦、不怕累，认真完成指挥员下达的训练任务； 4. 队列中严肃认真、不可嘻笑打闹、交头接耳、乱扭乱摸等现象，自觉遵守 队列纪律，有事打报告； 5. 训练中做到令行禁止，思想集中，服从指挥员的指挥； 6. 对培训要严肃对待，不可有消极的态度； 7. 以上规定，严格执行，如有违背，作签单处理。 （四）请消假制度 1. 年假需提前一个月经主任同意，经理批准后，报质检（人资）部审批； 2. 原则上允许请事假，特殊情况需以书面的形式写报告致经理审批，并按 酒店《员工手册》规定的程序办好手续后方可休假； 3. 每月安排的培训不得请假（休假回家或休病假除外），召开部门全休会 议或酒店员工大会不准请假； 4. 每月例假统一由文员安排，如有事需在规定的日期休假，必须在一个月 的 25 号前申报至文员处，调休需报主任批准； 5. 如遇人员紧张，主任有权通知立即停休并服从工作安排； 6. 其它假期严格按照《员工手册》规定执行； 7. 对于消假者，如有超假的，一律按旷工和自动离职处理； 8. 如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报及证明方可考虑 补办事假； 9. 保安员休完假后，必须立即向主任消假，主任报向经理消假； 10. 以上规定，望自觉执行，如有违犯，按旷工处理。 （五）保安部询问制度 为了进行调查，有利于澄清各类案件的事实，特制定以下规定： 1. 询问时保安部将派人到场才可询问，如当事人是女性，保安部派出人员 必须二人以上在场，方可进行； 2. 如酒店内部员工需要协助调查时，应由大堂副理和保安当值主任同时进 行询问笔录，如有需要内部员工 24 小时内必须随传随到； 3. 询问时需用专门的询问纸，询问完毕交当事人签署认可后归档； 4. 询问时，无关人员不得在场，询问资料不得告之与案件无关的人。 （六）监督员工打卡制度 为了监督员工按规定打卡，执行出入及来访规定，特制定以下条例： 1. 保安员二十四小时定岗，临时离开要获得主管或领班批准，派人顶替。 2. 认真执行物品出门制度，检查出门物品在放行条上签字； 3. 认真执行出入来访制度，进行来访登记； 4. 严格控制辞职员工和除名员工进入酒店，阻止酒店员工穿制服出酒店； 5. 对外来施工人员每天进行来访登记记录，认真检查施工人员的临时工牌 ， 如发现人与工牌、照片不相符应阻止进入酒店；如发现有外来施工人员 在规定施工时间以外还没有离开酒店，立即报告值班主管。 （七）物品出入酒店制度 1. 酒店员工不得将私人物品带入酒店内； 2. 酒店物品需出酒店时，必须通过员工通道方可放行，如员工从其他通道 离开，一律当擅取酒店物品处理； 3. 酒店任何物品（包括客人遗留物品）需出酒店时必须填写酒店印发的出 闸纸； 4. 出闸纸必须由部门负责人填写，填写时必须按要求填写有关事项（各部 门负责人提供签字式样，必须为 3A 级或以上主管签名才生效）； 5. 如授权的负责人已下班，必须由当值最高级主管加签后由大堂副理或行 政总值批核后才生效； 6. 出闸纸一式二份，其主联交保安员，副联由部门保存，酒店有价值的物 品，必须由总经理加批核后生效； 7. 保安员接到出闸纸后必须认真核对物品数量是否相符，确认后方可放行 ， 同时在出闸纸上签字认可，并存档保存，便于日后检查； 8. 如是外借物品必须写明归还时间并由总经理批核才生效； 9. 保安部将每月提供一份出闸清单，列明日期、时间、部门及物品的项目。 （八）巡逻保安签到制度 为了加强巡逻岗位职责及时发现不安全因素，准确掌握楼层动态，特制定 巡逻保安检查签到制度： 1. 从 24 楼开始往下巡查，并在每层楼消防栓内的签到本上签名(按照签到 本上提示，记录巡查时期、时间)； 2. 早、中班每班楼层巡逻不得少于一次，晚班、夜间楼层巡逻不得少于二次 3. 主任每隔三天至少巡逻一次，检查签到本记录并签名确认是否属实； 4. 经理每隔九个工作日至少巡逻检查一次，并签名确认; 5. 营业场所在营业时间内巡逻次数不得少于三次； 6. 巡逻要求：必须两人同行并同时签名，不得弄虚作假、代签名，非工作需 要巡逻保安不得进入客房、服务员工作间、写字楼，巡逻的具体要求严格 按照巡逻保安职责规定执行。 （九）班前列队集训制度 为了能体现酒店保安部整体的威严，能使保安员提前进入饱满的工作状态， 特制定本制度： 1. 每日分三班，由当值主管召集； 2. 班前点名，并由主管交代当班，工作及注意事项； 3. 由主管介绍上班的安全情况以及遗留问题，强调各岗位工作重点； 4. 必要时将进行站姿、走姿等军体训练； 5. 检查保安员仪容仪表、着装是否整齐； （十）班后集合工作讲评制度 为了提高保安员的业务素质，使每位保安员都了解本班当天的值班情况， 特制定本制度： 1. 交班后保安员在值班室集合，由主管主持讲评工作； 2. 班后点名，并由主管介绍各岗位当值情况，分析和讲解当班期间发生的 重大问题，并指出处理方法和处理结果； 3. 由主管讲评当值期间的劳动纪律，表扬好的和指出不足之处； 4. 各岗位当值为了提高工作效率，提出合理建议和改正措施，由主管总结 后上报当值经理。 （十一）保安部值班记录制度 为了将当值时所发生的问题和处理结果记录，包括未解决问题及时反映给 酒店管理层和下一班，特制定本制度： 1. 值班记录必须由值班经理、主管、领班本人填写，停车场，闭路电视室、 消防监控中心由分管领班填写； 2. 记录所记述的的事件必须要有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题简单 分析，要求字迹清楚； 3. 记录本每天上午 8：30am 交保安部经理审阅； 4. 记录要详细反映各班的出勤情况，物品交接如对讲机、锁匙、手电等； 5. 每本记录填写完后，交专责人员存档； （十二）保安部装备器材的使用制度 为了保证装备器材的正常使用，特制定以下制度： 1. 日常使用的对讲机、电警棍、锁匙、雨衣、大衣在交接时双方共同检查清点 并记录签收； 2. 临时用品，如大衣、雨衣、雨鞋、手电、应急灯等要有交接登记，归还时领 取人签名，检查，如有损坏、丢失，则按酒店规定赔偿； 3. 电警棍只在押款时携带，平时放文员处保存，只有领班和主管可以使用； 4. 保安部备用品专柜锁匙平时放文员处，夜班时放保安部值班经理处； 5. 保安部备用品专柜每月清点一次，由文员和部门经理检查和记录使用情 况； （十三）外来施工单位进店施工管理制度 1. 若有在酒店范围内进行施工的单位，在进场施工前必须持有聘请施工部 门签发的申请或证明，经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工 手续； 2. 聘请施工的部门，在填写申请或证明时，要求写清施工单位、人数、施工 区域、工时等，由施工单位负责人持申请或证明和参加施工人员的有效证 件到保安部办理入场施工手续； 3. 保安部向施工单位收取证件抵押金人民币拾元整，工期完成后，凭工卡 到保安部注销并退回抵押金； 4. 办理施工手续的同时，施工单位负责人要与酒店签定防火责任书，确定 施工防火责任； 5. 任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道，并配戴临时施工卡 ， 未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施。施工结束后，所带出酒 店物品，必须有聘请单位所认可的放行条； 6. 施工期间，要遵守酒店各项规定，如需增加人员时要及时补办手续； 7. 施工期间，严禁在施工现场吸烟，禁止在施工现场乱拉线和乱接电； 8. 如施工需要明火电厂操作时，必须到酒店消防中心递交申请，由酒店消 防中心办理并指定现场防护人员且配备足量的灭火器后方可动火操作； 9. 要及时清理工程垃圾，保证施工现场清洁，严禁在消防通道内推放各类 物品； 10. 对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不齐全、现场管理混乱、未 办动火证而动火操作者，根据施工性质，保安部有权给予相应的处罚和 追究当事人的责任； （十四）酒店客房住宿和探访验证登记的管理规定和具体措施 根据中华人民共和国有关法律，所有入住客人及来访者都必须进行登记。为 了维护酒店治安秩序，保障住客人身财产安全，有效地查控违法犯罪份子，特 制定本条例： 1. 客人住宿验证登记： 1) 国内客凭本人的《中华人民共和国居民身份证》（含身份证回执和临时 身份证）登记住宿； 2) 现役军人和人民武装警察凭《中国人民解放军通行证》；台湾、港澳和 国外客人分别凭《台湾同胞旅行证》《回乡证》和本人护照登记住宿； 3) 租赁客房开设公司办事处的，必须与深圳市工商管理部门核对《营业执 照》和深圳政府经济协作核发的相关文件后方可租赁客房； 4) 对无身份证的国内客（含 16 周岁以下的少年儿童），能够出示公安机 关签发的有效证件，方准予登记住宿，否则一律不接待； 5) 前台接待人员按规定核实客人证件时，必须逐人对证核验，以防冒用 他人证件；同时，还要按深圳公安局规定的统一表格的内容进行详细 登记。 2. 客房楼层来访登记： 中国公安机关规定，酒店必须设来访登记，登记台上应有“敬请来访宾客 办理登记”告示牌，由楼层服务员按以下规定输出来访登记： 1) 凡住客的来访人员，需要进入客房的，要填定《来访人员登记表》，经 服务员认真查验来访者的身份证并征得被访人员同意后，可准予进入 客房会客，没有有效身份证件的，一律不准进入客房会客；如主办单 位有相应安全防范措施并征得保安同意后，来访人员可不需登记； 2) 来访人一天内多次来访同一住客，经查验证件无误，可在其第一次来 访登记表“备注”栏内加注来访次数，离访时间，不再重新填写《来访 人员登记表》； 3) 来访人员离访时，要在《来访人员登记表》“离店时间”栏内准确填写 离店时间；来访人员离访时，住客没送行的，服务员应对该客房加以 注意，发现可疑情况，立即报告值班经理和保安部； 4) 本酒店不同楼层住客互访，经查验持有本酒店住宿凭证的，可免填写 本庐登记，但服务员可作互访记录； 5) 晚上十一点至早晨七点，来访人员不准进入客房楼层；酒店大堂保安 负责查验客人住宿凭证；客人自带的访客须到前台补办住宿登记手续； 6) 《来访人员登记表》要作中文认真填写和签名，不得缺页和破损；用完 一册，送前台与《住宿登记表》一并装订存一年（从用完之日起计算）， 期满后锁毁； 7) 服务员在作来访登记时要文明礼貌，认真负责；超过来访时间，应将 仍在客房内的来访人员名单送值班经理，由值班经理督促来访人员按 时间离访或补办住宿手续，发现形迹可疑的或有违法犯罪的人员，应 立即报告保安部和值班经理。 3. 每日复核来访登记制度： 1) 为掌握一定的客人资料，控制意外事件发生后调查资料的完整； 2) 每日晚十二时，保安主管将与大堂副理一起检查来访登记，住客登记 并签名后交送派出所。 （十五）庐山酒店消防管理暂行条例 第一节总则 一、 为加强庐山酒店消防管理预防和避免火灾危害，保障酒店财产和客 人生命财产的安全，根据《中华人民共和国消防法》的有关规定制定本 条例。 二、 酒店的消防工作方法是“统一指挥、分层管理、层层负责、专群结合、 责任明确、防患未然、平平安安”、切实贯彻“谁主管，谁负责”和消防 自救的原则。 第二节消防组织 一、 庐山酒店消防委员会是庐山酒店消防工作最高权力机构，由总经理 直接负责。 二、 酒店的消防管理工作由消防委员会组织领导，保安部、工程部等有 关单位分工负责，建立一支义务消防队伍。 三、 消防队伍必须把“防”字放在第一位，加强防火安全工作、认真履 行各自职责，切实担负起自己的工作。 第三节消防器材管理 一、 酒店消防系统中的设施，器材的维修、保养、管理由专业技术人员按 规定进行，确保消防系统处于正常状态。 二、 任何人不得擅自挪用消防器材和消防水，不得改动和损坏自动灭火 系统。 三、 消防器材主要指消防水、消防水带、灭火器、自动预警灭火系统以及 其它有助于消防的设施设备。 第四节防火工作 一、 任何单位和个人不得在酒店内使用电热器、瓶装石油气、煤油炉等明 火用具，不准私自接电线及增加电热设备、离开时应切断电源。 二、 不准将易燃及化学物品带进酒店,不得乱丢烟头，消防通道不能堆 积杂物。 三、 厨房工作人员离开厨房须关闭油类阀门、气类阀门、电源设备。 第五节灭火自救 一、 酒店工作人员应熟悉本楼层消防设施的位置及消防通道情况，会使 用消防器材； 二、 各部门防火负责人要密切配合酒店消防工作，负责组织本楼层的灭 火人员疏散和救生工作； 三、 发现火情立即向酒店总机报告，由总机通知保安部、工程部和消防 值班室，并及时组织人员使用现有的消防器材进行灭火自救； 四、 发生火灾时，切勿搭乘电梯、各楼层防火负责人应组织指挥人员井 然有序地从消防通道进行疏散避免乱挤乱踩而导致不必要伤亡，消防电 梯只供消防人员使用。 第六节用火制度 一、 凡需在酒店及油库的任何部位动火作业必须先向消防值班室申请办 理“临时动火作业许可证”，批准后方可动火作业，否则，一切后果自 负； 二、 动火作业由消防员监督进行，并配备一定数量的灭火器材，清除动 火现场周围的杂物。 第七节监督和检查制度 一、 本章由专职消防员或义务消防员监督执行； 二、 对酒店的重点消防工作对象经常性进行检查鉴定，及时发现排除火 情隐患，负责检查督促各单位的防火工作； 三、 每周对酒店的消防设施、器材检查一次，对不符合要求的及时进行 更换，使之保持完好状态； 四、 负责传授消防器材的使用方法。 第八节奖惩制度 一、 酒店定期检查总结消防工作，对成绩突出的集体和个人给予奖励， 对不合要求者给予惩罚； 二、 凡具备下列条件之一的个人或集体，酒店给予表彰或适当的经济物 质奖励： 1. 热爱消防工作，积极参加灭火训练、防火成绩优秀、工作表现突出的； 2. 模范执行防火制度和岗位防火责任制，在预防火灾工作中作突出贡献 的； 3. 积极钻研消防业务，提出合理建议和技术革新成就突出的； 4. 积极参加灭火战斗，抢救酒店财产和保护客人生命安全表现突出的； 5. 及时排除重大火情隐患和扑灭火灾、避免重大损失的； 三、 凡有下列情形之一的，情节较轻的，由酒店对有关单位处以一千至 三千元个人一百至五百元罚款；情节严重的，由公安机关依国家有关规 定处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任： 1. 擅自将消防设备、器材挪作他用或损坏的； 2. 占用或封锁消防通道的； 3. 携带易燃、易爆、腐蚀性物品进入酒店的； 4. 乱接乱拉电源电线的； 5. 在酒店内烧废纸、废物或乱扔烟头引起火警火灾的； 6. 在酒店内使用煤气炉、煤油炉、电炉等明火电器的； 7. 未办理审报审批手续即进行室内动火作业的；装修或装修材料不符合 防火要求的； 8. 对存在火警隐患拒不排除的； 9. 造成火灾的直接责任人。 第九节附则 一、 本条例适用于庐山酒店范围内； 二、 本条例自下发之日起施行，解释权属庐山酒店消防委员会。 庐山酒店消防委员会职责 一、 组织部署、检查、总结消防工作，并定期向当地公安消防监督机关报 告消防工作情况； 二、 组织管理和维修消防设施、器材； 三、 对群众进行消防宣传、教育； 四、 组织制定紧急状态下的疏散方案； 五、 组织领导义务消防队的管理、训练； 六、 组织扑救初起火灾的安全疏散； 七、 调查火警事故，协助公安消防监督机关调查有关火灾原因。 （十六）庐山酒店防火责任制 1. 根据我国消防法规定“谁主管、谁负责”的原则，单位的行政首脑是酒店 的防火责任人，部门经理为分区责任人； 2. 各分区的防火责任人应对酒店防火总责任人负责，发生问题按情节追究 责任； 3. 酒店保安部、工程部协助总负责人工作； 4. 各单位防火责任人指派一个日常防火负责人，以便于工作联系； 5. 各部门都应按照有关消防规定营业、施工和工作，接受酒店防火总负责人 的消防工作管理； 6. 各部门必须认真对待《防火隐患整改通知书》接通知后须在规定时间内整 改完毕； 7. 各部门必须经常对员工进行消防知识培训，并建立义务消防组织； 8. 各部门必须根据规定配备足够数量种类的消防设施； 9. 主动配合消防委员会执行所制定的各项规章制度； 10. 《消防责任书》鉴署后连同本责任制一并生效。 （十七）庐山酒店分区消防责任人职责 1. 执行《中华人民共和国消防法》、 《深圳特区消防条例》以及酒店的各项的 消防规定； 2. 协助酒店消防委员会建立健全防火制度和安全操作规程； 3. 高度重视消防工作，把消防列入日常工作、经营、管理的内容； 4. 组织防火检查、消灭火灾隐患； 5. 领导本部的义务消防队； 6. 负责对本部配备的消防器材和设施进行保管、保养； 7. 组织制定灭火方案，带领员工扑救火灾，保护火灾现场，协助处理火警 事故，协助调查火灾原因。 （十八）庐山酒店专职消防干部职责 1. 贯彻上级的消防工作批示，严格执行消防法规； 2. 了解酒店范围内消防设备及运作程序； 3. 将消防工作做到与生产经营同计划、同布置、同检查、同总结、同评比； 4. 向酒店职工进行防火工作的教育，组织员工进行防火培训； 5. 经常检查酒店范围，有防火隐患即时发现，落实到人； 6. 执行防火安全制度、依法纠正违章行为； 7. 主动配合公安消防机关的工作； 8. 总结消防工作经验，编写全年消防工作计划； 9. 向酒店消防委员会汇报消防工作情况对消防委员会直接负责。 （十九）庐山酒店防火整改通知制度 1. 整改通知中所列整改项目为不符合消防规定的项目，接收部门应正确对 待； 2. 须在整改通知书所规定的时间内进行整改； 3. 整改项目应限期完成，由保安部、工程部验收并建立整改档案； 4. 对在整改规定时间内未整改的单位，发生事故由被整改单位完全负责， 并上报公安机关。 （二十）庐山酒店消防检查制度 1. 将整个酒店及附楼划为三个责任区，由早、中、晚班分头负责；各班消防 器材统一标号，并制成表格，确保没有遗漏； 2. 各班分别于每月 5 日、10 日、15 日、20 日、25 日、30 日定期检查各班所属 区域的消防设施设备，并将检查结果如实填写表格，并交经理签名确认； 3. 如发现问题，该维修的及时下单维修，该下整改通知单的及时下单整改 ， 将责任落实到每一个人； 4. 每隔半年进行一次硬件设备设施（包括烟感、花洒喷淋、正压送风、内走 道排烟）的质量检查； 5. 每月 8～9 日为清洁日，各班按划分区域各自清洁属下的消防设施的卫生。 部门经理每月 11 日抽查，确保设施设备的正常运行。 （二十一）庐山酒店消防工作自检制度 1. 各部门认真搞好消防工作的自检自查工作，落实消防委员会“谁主管、谁 负责”的消防工作方针； 2. 对责任区范围内的各种消防设施每月进行检查，发现问题及时解决，保 证设备完好率达到百分之百； 3. 对责任区内的各种灭火器材每月进行检查，保证器材使用的完好率； 4. 对酒店范围内的防火通道每星期进行检查，要确保酒店的防火门处于关 闭且不锁状态，保证防火通道通行无阻，对各种原因造成的问题及时纠 正； 5. 对酒店防火知识要不定期的进行检查和抽查，目的在于提高员工防火意 识； 6. 以上各项制度要建立档案，做到有据可查，使消防管理正规化。 （二十二）庐山酒店内部施工动火制度 1. 若有在酒店内进行工程施工，在进场前必须向酒店保安部、工程部申请有 关进场施工手续； 2. 任何施工队得到酒店许可后方能进入施工； 3. 所有施工人员进场必须佩戴施工证才能进入施工现场； 4. 施工期间，严禁在施工现场吸烟； 5. 施工现场要配备一定数量的灭火器材； 6. 施工期间，如有动用明火的工程，必须向酒店消防安全部门交递申请， 以便安排配合； 7. 施工现场严禁乱拉电线，乱接电源； 8. 及时清理施工垃圾，保证施工现场的清洁。 9. 堆放建筑材料必须要有专人负责防火工作。 10. 此规定限酒店范围内，对违反条例的集体或个人依照有关规定将进行处 罚，直至追究刑事责任。 （二十三）酒店消防培训制度 1. 由酒店消防委员会同培训部进行； 2. 对新入职员工必须及时进行消防知识培训，合格后方可上岗； 3. 对在职员工进行定期的消防知识培训； 4. 将培训结果记录在案； 5. 对义务消防队员进行正常强化防火训练，将考核结果和晋升评级结合起 来； 6. 将不定期组织部门主管级人员进行业务培训以求整体防火意识的提高； 7. 由消防委员会组织编写有关培训资料。制定和修改员工消防手册； 8. 对不遵守有关培训制度的员工，消防委员会将根据有关条例进行处罚； 9. 本制度适用于酒店范围内。 （二十四）庐山酒店危险品管理制度 危险品主要是指易燃、易爆物品、剧毒品、腐蚀品、入射品、氧化剂等五类。 目前我酒店常用的有：固体和液体酒精、煤油、柴油、油漆、天拿水、丁烷气、小瓶 煤气、氧气瓶、火柴等。为确保危险品的安全使用，特制定本制度： 1. 危险品的采购 1) 酒店必须控制采购总量。酒店常用的危险品如卡式炉液化气罐、固体酒 精和火柴等库存量为两周； 2) 酒店不常用的危险品如工业酒精、干洗洗涤液、二甲苯等以及在工程需 用的化学危险品，包括氧气瓶等，必须控制采购总量，坚持以小批量、 不影响工作、工程为原则。 2. 危险品的存放 1) 酒店设立危险品仓库； 2) 危险品仓库必须用阻燃、轻质建筑材料建造，并要具备干燥、阴凉、通 风、防晒、防潮、防高温等条件； 3) 危险品仓库的照明必须是防爆型的灯具，并备有灭火器材； 4) 危险品仓库严格执行“四严禁”、“二不准”即：“严禁吸烟、严禁明火 电器取暖、严禁住宿和办公、严禁无关人员入内”以及“不准超量存放 不准混杂存放”；化学危险品必须区别性质，分类存放； 5) 危险品仓库需进行设备检修时，必须将危险品搬离；如需动用明火， 还必须会同保安部门办理有关手续并制定防范措施； 6) 每次工作结束后勤部，危险品仓库必须节断电源，每天下班时必须进 行防火安全检查。 3. 危险品的保管、领用 1) 危险品保管员必须经过消防专业培训； 2) 严格执行危险品的入库验收手续，发现标致脱落，包装缺损或重量误 差等情况，应立即上报部门领导，妥善处理； 3) 危险品搬运时有轻拿轻放，严防震动、磨擦、撞击、重压和倾倒； 4) 危险品的发放必须建立和健全登记制度即：发放的时间、货名、数量以 及经手人员签名等； 5) 保管员应定期对发放情况进行核对，做到账、物相符；发现异常，应立 即向主管领导和保安部报告，并必须查明原因； 6) 使用部门领用的危险品如火柴、烷气罐、固体酒精、工业酒精等必须应 存放在专用铁箱或密封式铁柜内，每次领用量原则上以３天用量为限 并有专人负责，做好台帐。 4. 危险品的使用 1) 使用危险品的部门和人员，必须严格按照消防法规和安全生产的规定 进行操作； 2) 当天未使用完的卡式炉液化气罐、固体酒精、油漆、酒精、氧气瓶等危险 品，都必须存放到专用的场地，不得留存在施工现场和营业场所；如 确因工作需要，必须通知保安部，得到同意后才能存放, 但应受时间 和数量的限制； 5. 本制度的执行实行双重责任制，危险品的采购、保管、使用部门对本部门 的危险品负有直接责任；保安部对酒店的危险品管理负有监督职能，要 定期检查各部门执行本制度情况，并负有管理责任。 （二十五）交接班管理制度 1. 接班人员要提前十分钟到岗接班； 2. 接班前由当班主管列队点评、布置工作； 3. 交班人员要将遗留事项和岗位物品同接班人员作移交，并在笔记本上登 记； 4. 交接班过程中发现问题，必须及时向上级反映查明； 5. 交接事项、物品不清引起事端，按笔记追究责任人。 （二十六）巡楼检查管理制度 1. 巡楼检查，早、中班必须巡查一次，夜班至少巡查三次； 2. 巡楼过程中不能擅自进入客房、工作间。 3. 发现异常情况要通知当班主管、大堂副理到场处理； 4. 巡楼检查必须徒步走消防通道，不可乘坐电梯； 5. 必须到每个指定的地方认真填写巡查签到记录； 6. 检查楼层消防器材发现的设施故障等问题，须及时上报整改维修； 7. 使用对讲机时音量调小，以免打搅客人。 （二十七）外来人员登记、管理制度 1. 员工通道保安岗必须要求来访外来人员出示有效征件，通过登记之后方 可进入； 2. 必须告诫来访人员不可随意在酒店客区乱窜，骚扰酒店客人； 3. 外来人员有事来访，一律走员工通道； 4. 保安要通过监控等手段对外来送货、送餐等闲杂人员擅自窜入大堂或其他 客区情况加以制止； 5. 附楼办公楼来访人员必须出示有效证件，由保安作好登记，并电话联系 被访人或部门，取得同意后方可让其进入； 6. 拒绝穿拖鞋等衣冠不整外来人员来访； 7. 禁止外来人员在消防通道、办公区域吸烟、大声喧哗等不良行为。 （二十八）监控室录像管理制度 1. 监控录像必须按规定保留七天； 2. 其他部门查看录像，必须由部门经理级以上人员同意方可； 3. 公安部门查看录像，需部门经理同意，若要借走作为查案依据，须由公 安人员出示借据（留下借条和证件复印件），并约定日期归还； 4. 必须对录像的查看和借出情况做好登记； 5. 重要的录像必须按实际情况需要加以保留，并做好交接； 6. 按时查看录像带录像效果，保证录像质量； 7. 监控员必须在突发事件、治安检查时集中精力做好跟踪录像。 （二十九）停车场管理制度 1. 车辆进入必须用统一、标准的手势指挥，保证安全及车道畅通； 2. 进出车辆必须登记时间及车牌号码； 3. 停放的车辆要认真检查是否锁好，是否有损坏，并在登记本上注明； 4. 发现车辆未锁、损坏等异常情况，必须第一时间通知大堂副理和当值保安 主管到场处理； 5. 车位要停放规范，不可造成通道堵塞、一车占用多个车位； 6. 禁止代客停车，对客人提出的要求必须婉言谢绝； 7. 指挥车辆进出人员应注意保持车距和自身安全； 8. 车辆进出酒店，车场保安应敬礼；酒店副总级以上管理人员或享受 VIP 待遇客人经过门前时，保安应自行立正，行注目礼。 （三十）财务押款管理制度 1. 每次各收银台收银员去前台投款，事先要通知保安部派人到场押款，并 签名、现场见证收银员将款投入保险箱； 2. 押款途中保安员不得接触钱袋； 3. 店内押款路线尽量选择在监控范围以内； 4. 押款保安必须配带对讲机，随时与保安部保持联系； 5. 财务押款去银行的时间不能固定，由出纳员不定时通知保安部押款； 6. 押款去银行途中不得与任何人打招呼、同行； 7. 押款途中和出纳交款时，保安应密切注意四周可疑情况； 8. 每次押款去银行必须选择不同的路线； 9. 出现突发情况，应沉着应对，不可鲁蛮行事，避免无谓的伤害。 （三十一）突发事件管理制度 1. 保安当值主管接通知后第一时间赶到事发现场，调派保安协助相关部门 领导处理问题； 2. 保安主管应及时将有关情况向上级汇报，并听取指示，特殊紧急情况， 须征得行政总值同意，向南湖派出所报警； 3. 事发现场保安应听从上级统一指挥，关键时刻，不可盲目冲动，亦不可 畏缩不前； 4. 监控员应作好跟踪录像，注意可疑情况，并及时将可靠信息传递给当值 主管； 5. 如遇抢劫、绑架、凶杀等突发事件，一时难以控制，要设法稳住案犯，拖 延时间，等待公安支援； 6. 保安主管在事件中必须保持清醒头脑，时刻把握事态发展，及时作出应 对策略； 7. 事发当中，在尽力处理的同时，必须尽量设法避免扰乱店内正常经营秩 序； 8. 事件完毕，必须向总经理提交事件报告。 （三十二）员工衣柜锁匙管理制度 1. 新入职员工必须持由质检（人资）部开据的入职单到保安部领取更衣柜 锁头和锁匙； 2. 更衣柜锁头和锁匙必须由保安当班主管发放、借出、收回； 3. 保安当班主管在经手更衣柜锁发放、借出、收回过程中，必须在登记本上 注明日期、签名确认； 4. 保安部妥善保管备用锁匙借条，并限期归正； 5. 各部门员工因特殊情况到保安部借用备用锁匙，须出示由部门主管级以 上人员签字的借条方可； 6. 辞职员工必须将所用更衣柜的锁头和锁匙一并完好退还给保安部，并由 保安部当值主管在离职单上签名确认； 7. 各部门员工必须按保安部发放的更衣柜号对号固定使用一个更衣柜，不 可随意更换，避免混乱； 8. 保安部必须经常对更衣柜实际使用情况进行检查。 （三十三）酒店各区域锁匙管理制度 1. 保安部必须妥善保管好除了仓库、出纳办公室特殊区域以外，酒店其他区 域及部门锁匙； 2. 各部因工作需要，需借用区域备用锁匙时，必须由当班保安主管通知大 堂副理到场，同时开启锁匙柜方可借出； 3. 管家部 PA 借用备用锁匙进入各区域办公室、厨房等搞卫生、杀虫时，保安 部必须派保安到场陪同； 4. 严禁保安人员私自挪用锁匙单独进入各区域办公室、小仓库等地方；若因 工作需要，须由大堂副理陪同； 5. 因公借出的备用锁匙，必须由保安部负责及时收回。
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司机岗位职责管理规定
司机岗位职责管理规定 编制部门：办公室 起草人 日 期 审核人 颁发部门 GMP 管理办公室 编 号 ： BR/SMP-RB006-00 日 期 分发部门 批准人 复制数：1 批准日期 执行日期 办公室 1．目的 为了明确司机工作职责，特制订本制度。 2．依据 公司员手册 3．范围 司机 4．责任 办公室主任 5．内容 5.1 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通 管理的规章制度，安全驾驶车辆，并遵守本公司其他的规章制度。 5.2 司机必须遵守公司的作息时间，不迟到、不早退。 5.3 公司所有车辆归办公室统一管理，司机随车归口管理。 5.4 司机必须保护好随车工具，不得损坏和丢失。 5.5 司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆保养，经常检查车辆的主要 部件，每月至少用半天的时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行 驶。 5.6 出车前要例行检查的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时 要立即加补或调整。出车回来要检查存油量，发现存油量不足一格时，应 马上到公司定点加油处加油。 5.7 司机发现所驾驶的车辆有故障时，要立即检修，不会检修的要立即 向主管人员汇报，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致的维修经 费）。 5.8 车辆修理所需零件的购买，必须事先请示主管领导同意后方可购买 ， 否则费用不予报销。 5.9 司机对自己所开车辆的各种证件的有效性进行检查，出车时，一定 要保证证件齐全。 5.10 出车在外或出车回来的时候，一定要注意选取停放地点和位置，不 能在不准停车的路段或危险地段停车，司机离开车辆时，要锁好保险锁， 防止车辆被盗。 5.11 晚间出车时，司机要注意休息，不准开疲劳车，严禁酒后驾车。 5.12 司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括违 章或证件不全），违章造成的后果由当事人负责。 5.13 上班时间内司机未被派车，应随时在司机室等候出车，不准随便乱 窜其它办公室，有要事需要离开司机室时，要和主管领导打招呼。 5.14 下班后，应将车停放在车库内，不准私自用车。 5.15 司机未经主管领导同意，不得将自己驾驶的车辆随意交给他人驾驶 或练习驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶，任何人不得利用公司车辆学 开车。 5.16 司机在执行运输任务时，必须按行车单所指定的时间、地点运输货 物，不按指定路线运输的，且经核实无正当理由的，进行罚款处理。
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卖场店长岗位职责
卖场店长岗位职责： 各岗位职责描述 1． 贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效 率等）目标的完成。 2． 完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工 作正常运转。 3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。 4．店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总 部各项工作。 5．店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。 6．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。 7．处理商场各类突发事件。 8．掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。 9．门店社区关系，各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。 10．公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。 11．学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范流程、工作标准。 12．确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工 的日常行为负责。 13．了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。 标准店店长岗位描述： 1． 彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率 等）目标的完成。 2． 完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工 作正常运转。 3． 组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。 4． 店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总 部各项工作。 5． 店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。 6． 合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。处理商场 各类突发事件。 7．掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。 8．门店社区关系，各政府部门关系协调，维护企业外部形象。 9．宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。 10．确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工 的日常行为负责。 11．了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。 店秘岗位职责描述： 1． 对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事， 提高店长工作效率。 2． 卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和 结果反馈店长 3． 与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确 传达。 4． 负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保 管，卖场办公用品的管理和发放。 5． 对门店各课长对本课工衣、胸卡管理的抽查，对宿舍管理员的管理工作进行 监督。 6． 负责门店办公用品的统一监督管理，包括电脑、电话、复印机、打印机和相关 耗材等。 7． 门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。 8． 门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。 9． 卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分 析。 10．门店各种资料档案的统一登记管理。 11．店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催 12．执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工 作事项有跟踪上级处罚权。 信息员岗职责描述： 1． 店长所须报表的准备和审核。 2． 负责对整个卖场进销存数据使用跟踪。 3． 负责卖场电脑使用的控制。 4． 对在数据分析过程中发现影响销售的某些因素及时提出，并提出整改方案。 5． 负责门店电脑及周边设施的维护及管理。 6． 负责门店网络的整改及其维护。 7． 负责门店和总部系统维护员的工作衔接。 物价员岗位职责描述： 1． 负责卖场每日生鲜调价，必须反所需变价单品传输到电子称。 2． 负责卖场提供的物价牌打印及发送到各课 3． 负责卖场惊爆商品的调价。 4． 负责电子称周边数据的维护及电子称网线维护。 5． 负责卖场调价单的打印及发送。 卖场出纳岗位职责描述： 1． 每天的营业额进行清点，包括折扣、购物券、现金以及统计收银员当天的溢 缺，负责与银行的交款工作。 2． 每日统计销售收入平衡表以及销售明细统计表，保证准确无误。 3． 维护收银中心的安全及卫生。 4． 核查精品柜帐实是否相符。 5． 规范商场备用金，预支款的领用使用。 6． 商场费用报销凭证的审核，对商场日常费用支出的合理性，合规性进行检 查，并及时做出反馈。 7． 每日现金帐与银行帐准确及时的登记，保证规范性。 8． 负责商场购物券的日常销售工作。 9． 负责商场发票，收据使用规范性的日常检查。 美工岗位职现描述： 1． 店内外 POP 的统一书写，要求文字书写端正，无错别字、繁体字或不文雅的 用语出现。 2． 卖场 POP、物价牌等广告标识的维护。 3． 美工用品的合理使用和保管。 4． 配合落实、执行公司的营销活动方案。 5． DM 的保管和分发安排。 6． 门店物价牌的管理。 7． 公司的 CI 控制。 8． DM 的管理及发放。 9． 门店美化、整改效果的合理建议。 处长岗位职责描述： 1． 总部及门店各项政策的宣传及传达，并具体落实执行。 2． 公司商品科促销活动的具体实施，并根据自身情况，拟订部门营销方案。 3． 监督本部门商品进货验收、仓储、陈列，进行销售现场监督检查，对本部门 商品的防损控制。 4． 按台帐分配部门内的陈列资源。 5． 开展部门商品组织、开发、配备工作，淘汰滞销品。 6． 进行部门日常工作的管理，销售活动组织安排。 7． 掌握销售动态，并与各主管关注销售进度，分想部门销售计划，完成部门 销、毛利、周转存货等各项指标。 8． 对竞争店情况进行收自集、分析作出应对措施。提供销售实际报告，提出合 理化建议。 9． 对供应商的合同履行情况进行监督，本部门促销员的管理。 10．对部门内员工提供培训，提高员工基本技能。 营运课长岗位职责描述： 1． 负责编制本课初步年度、半年度和各季、月、周、日的销售、拓展和管理计划。 2． 组织分配并细化落实完成下达到课内的各项销售和管理任务指标。 3． 合理控制库存，提高商品周转，降低课内各项成本费用。 4． 有目的、有计划地有效开展市场调研工作，并作好相关总结和档案管理。 5． 配合执行总部各项促销活动的开展，并提交新品引进与淘汰建议和卖场促 销商品建议，以提高销售。 防损课长岗位职责描述： 1． 认真执行公司的各项制度和防损规定。 2． 负责本部门所有安全及防损事宜的检查、取证、处理。 3． 负责各项安全防损防盗设施的维护，做到定期保养和检验。 4． 保持与公安、联防、消防等单位和部门的良好关系，就相关工作的开展进行 咨询和方案审查。 5． 开展年度部门军事训练工作，进行考勤、考核和培训组织及效果控制。 6． 负责组织本部门季节性防损工作的开展，如防虫、防火、防水等。 7． 不定期的派员负责公司与银行资金往来的安全。 8． 积极组织课员岗前培训和在岗学习，不断提高业务技能。 养护课长岗位职责描述： 1． 负责对公司设备进行定期保养和检修。 2． 对设备的突发性问题及时做好维修，对不能处理事项反馈总部解决。 3． 对商场闲置资产做好及时清理并填好闲置资产早请单。 4． 对养护课课员做好每日工作监督考核。 5． 对养护课人员经常培训，提高专业水平。 商管课长岗位职责描述： 1． 负责卖场进出商品质量、数量验收工作并遵守公司相关验收标准。 2． 监督收货、开单，对单据在收货范围周转的跟踪。 3． 负责保持卖场收货区域环境卫生、通道畅通及安全工作。 4． 负责商管课相关表格制作及资料文件管理 5． 协助卖场盘点疑问查询，商场运杂费支付。 6． 负责收货区异常情况协调处理。 7． 负责卖场运输管理与纸皮售购管理。 8． 负责商管课相关设备、设施的管理。 9． 商管课课员的日常工作监督管理。 收银课长岗位职责描述： 1． 负责收银课工作，确保收银工作正常进行。 2． 负责收银员工作排班，及时发放收银所需商品和备用金。 3． 收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门。 4． POS 机出现故障及时通知收银员。 5． 严肃处理收银员的差错或过失。 6． 定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。 7． 收银员服务和安全的管理。 8． 收银区域的现场管理。 9． 对突发事件的和顾客抱怨的处理。 10．宣达公司文件精神并监督执行，收集合理化建议报有关部门。 11．接待顾客投诉，进行商品退换操作和单据管理。 12．收银工作损失防范。 安全课员岗位职责描述： 1． 值班人员要特别注意礼貌、精神饱满、举止文雅，在岗期不得随意离开工作 岗位。 2． 对员工上下班（促销员）胸卡佩带情况严格检查。 3． 员工下班所带物品检查 4． 认真监督收货流程，并进行抽查，防止不诚实行为发生。 5． 对退换、维修的张品应进行认真检查登记，并做好跟踪工作，重要情况应及 时汇报。 6． 严禁无关人员进入收货区或其它禁止进入的区域。 7． 确保工作区域安全、整洁，并保持出口畅通无阻。 8． 对卖场员工出入情况进行适当控制，减少公司损失。 9． 对卖场或公司员工安全事件和突发情况进行控制。 10．负责商场的安全消防的各种设施的检查和保养。 11．负责并监督员工的上下班情况。 12．灵活处理商场随时可能发生的事件。 收银员岗位职责描述： 1．熟悉公司服务政策，热情回答顾客有关询问和简单意见处理。 2．规范操作收银设备，提高收银技能，注意安全，谨防假钞。 3． 营业前做好有关准备工作。 4． 营业中保持收银区域整洁卫生，清洗购物篮，整理好收银台前的小货架。 5． 不结账时保持良好姿态，注意商场内外情况，发现问题及时处理或上报。 6． 熟记畅销品货号、价格及陈列位置，有关宣传品信息，引导顾客遵守商场有 关规定，发现商品规格、品名、货号等不致情况，积极通知有关部门人员处 理。 7． 负责对商品进行最终检查，防止将不合格商品交给顾客，为顾客结账入袋。 8． 下班后清点备用金，及时清点营业款，整理收银区环境。 营业员岗位职责描述： 1． 负责卖场商品的美观陈列。 2． 负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。 3． 负责卖场商品的物价标识的维护和更换。 4． 负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。 5． 负责所管辖的本大类商品的订货、退货、换货工作，或保修工作。 6． 负责对本大类商品中不合格品、报损商品、残次品的登记。 7． 熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。 8． 负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。 9． 配合公司定期与不定期的盘点工作。 防损员岗位职责描述： 1． 督促商品的进出流程，实行规范操作。 2． 督促收银员及商场员工的作假行为。 3． 保障商场设备安全，如灭火器的检查工作及商场各项消防器材和防损工作 的开展 4． 员工内盗和外盗的监督及控制。 5． 作好预防自然灾害的准备工作。 6． 保证顾客及员工的人身安全。 7． 商品的安全保证。 商场帐务岗位职责描述： 1． 负责审核卖场审核送货单与电脑单据是否一致。 2． 负责把卖场送货单按大类、按厂家分类汇总。 3． 负责其他商场之间的调拨、对帐。 4． 负责每期编制自采转帐附录汇总表、销售报表、调拨报表、进销存报表等。 5． 负责盘点前一天增加财务日历，盘点结果的处理，以及盘店溢缺的查询。 6． 负责开具生鲜调拨单并生鲜对帐，复核生鲜采购送货单。 7． 负责卖场报损单编制与复核。
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医院护理人员岗位职责32页
医院护理人员岗位职责 一、护理部主任职责 二、总护士长的职责 三、病房护士长职责 四、门诊部护士长职责 五、急诊科护士长职责 六、手术室护士长职责 七、消毒供应室护士长职责 八、重症监护病房护士长职责 九、产房护士长工作职责 十、血液透析室护士长职责 十一、护理部干事职责 十二、专职护理质控人员职责 第二部分 护理技术人员职责 一、 主任护师（副主任）护师职责 二、 病区主管护师职责 三、 病区护师职责 四、 病区护士职责 五、 急诊科主管护师职责 六、 急诊科护师职责 七、 急诊科护士职责 八、 手术室主管护师职责 九、 手术室护师职责 十、 手术室护士职责 十一、 供应室主管护师职责 十二、 供应室护师职责 十三、 供应室护师职责 十四、 门诊部主管护师职责 十五、 门诊部护师职责 十六、 门诊部护士职责 十七、 血液透析室主管护师职责 十八、 血液透析室护师职责 十九、 血液透析室护士职责 二十、 产房主管护师职责 二十一、产房助产护师职责 二十二、产房助产士职责 二十三、重症监护病房主管护师职责 二十四、重症监护病房护师职责 二十五、重症监护病房护士职责 第一部分 护理管理人员职责 一、护理部主任职责 1、在院长、主管副院长领导下负责护理工作，熟悉医院设置、组织结构、 营运方针，建立健全高效的护理组织系统； 2、围绕医院发展规划，制定全院护理工作宗旨、理念和工作规划、计划 并组织实施； 3、运用现代管理理论，依据“以人为本”的服务理念制定各项护理管 理制度、护理常规、护理技术操作常规及护理质量标准，并根据整体护理工 作进程和病人需要的改变进行修订完善。 4、对全院的护理服务质量进行定期检查、分析、评价、反馈； 5、指导科护士长对病房进行管理，督导危重、抢救病人护理工作。 6、负责院内护理人力资源的管理与调配，动态掌握全院护理人员工作 思想、学习情况。负责拟订在职护士培训和梯队建设计划及实施措施，组织 全院护理人员的业务技术培训及考核； 7、协调护理工作和其他相关协作科室的关系，与各科室、各部门建立 通畅的沟通网络；审查各科室提出的有关护理人员及护理用品的申报计划 和使用情况。 8、收集国内外护理专业发展动态，注意信息分析和利用，不断提高和 完善护理工作。 9、组织领导护理本科生、大专生及中专生的临床教学工作，在生产实 习中指导专人带教，按时完成教学与实习计划，培养合格的护理人才； 10、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士 长相互检查学习和交流经验，不断提高护理质量； 11、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广；护理部副主任 职责，在护理部主任领导下，协助做好以上工作，以及重点负责所分管工 作项目的具体实施。 二、科（总）护士长职责 1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下，根据护理部对全院护理 工作总目标、质量标准、工作计划，结合本科情况制订本人岗位目标及辖区 护理工作计划，并组织实施。 2、对辖区护士长工作计划、工作程序、岗位职责、护理质量进行现场控 制，对护士长管理的业务水平给予指导与提升。 3、深入辖区病房参加晨交接班，组织、协调、指导、检查危重病人护理 工作，解决疑难复杂护理问题。 4、每周组织一次辖区多科室的护理查房、护理业务学习、护理缺陷分析 等活动，并开展护理会诊业务。 5、随辖区科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护 联系。 6、加强护士服务意识、服务理念的转变，注重护士综合素质的培养。对 新开展的护理技术、护理业务，要亲临现场指导。 7、每月一次对辖区护理质量进行检查、分析，提出改进措施和奖罚办 法，并及时反馈。 8、负责辖区的临床教学计划的制定、实施及评价反馈。 9、组织拟订本科护理科研计划，督促检查计划的执行情况，每年辖区 有 1-2 项院级以上科研项目，定期组织辖区学术交流、讲座及其他护理信息 交流。 10、有计划、有目标的实施辖区护理人员的轮转计划、临时性的人员协 调。 11、定期向护理部汇报科室护理工作情况。 12、关心管辖病房护理人员思想、工作学习、生活的情况，对护理人员 晋升、调整、轮转、奖惩提出意见。 三、病区护士长职责 1、在护理部主任及科护士长的领导下，在科主任的业务指导下，负责 病房护理工作的行政管理和业务技术管理。 2、负责组织制订病房护理工作计划，组织实施，督促检查，及时总结 经验，不断提高护理质量。 3、教育护理人员树立现代护理观，为病人提供生理、心理、社会、文化 全方位的护理服务。 4、负责对本病房护理工作质量管理。 5、参与并指导各项护理工作，对复杂的护理技术操作和危重、大手术 及抢救病人的护理，应亲自参加并进行现场指导。 6、监督护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事 故，定期组织差错事故分析讨论。 7、随同科室主任查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术、疑难 病例、死亡病例的讨论。 8、组织本病区护理查房和护理会诊。 9、根据病人的需要科学合理安排本科室护理人员的分工和排班。 10、有计划对本科护士进行培训及考核，不断提高护士业务水平及工 作能力。 11、负责管理和检查实习生、进修人员的管理工作，并指定有经验、有 教学能力的护理师以上人员担任临床带教工作。 12、积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 13、定期召开病员座谈会、征求病员意见，对存在问题有改进措施。 四、门诊部护士长职责 1、 在护理部主任和门诊部主任的领导下负责门诊护理管理，督促、 检查护理人员和卫生员完成护理任务。 2、 根据护理部和门诊部工作计划制定本科护理工作计划，组织实施， 并定期总结汇报。 3、 根据病人的需要合理调配和使用护理人员，做好与门诊医生的配 合工作。 4、 督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，确保护 理安全和护理质量。 5、 负责计划、组织候诊教育和门诊健康教育工作。 6、 组织护理人员业务学习及技术训练，定期对护士进行考试、考核， 完成护理人员培训计划。 7、 负责督促、检查门诊就诊秩序及做好分诊工作。 8、 加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工 作，重点评价护理工作满意度。 9、 对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部，并组织本科室的 护理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。 10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成 教学任务。 11、组织拟定门诊部护理科研计划，完成新业务、新技术及护理科研工 作。 12、根据病人需要，提供必要的便民服务。 13、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调与配合。 五、急诊科护士长职责 1、 在护理部主任和科主任的业务指导下进行工作，根据护理部工作 计划，制定本科护理工作计划，组织实施，并定期总结汇报。 2、 负责急诊科护理人员及环境、物品、药品管理等工作。督促检查各 种急救药品、器材的准备工作，做到“五定”：定数量、定点放置、定人保 管、定期消毒灭菌、定期检查维修。 3、 根据病人的需要合理调配和使用护理人员。 4、 组织、指导并参与危重病人的抢救及护理。 5、 督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，确保护 理安全和护理质量。 6、 参加科主任查房、科内及院内会诊、疑难病例、死亡病例的讨论。 7、 督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况， 加强观察病人的管理，做好各种护理资料的记录和交接班工作。 8、 组织本科护理查房、护理人员业务学习及技术训练，负责本科室 人员的考试、考核，不断提高急诊业务和抢救水平。 9、 加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工 作，重点评价对病人的护理效果。 10、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部，并组织本科室的护 理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。 11、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成 教学任务。 12、组织拟定急诊科护理科研计划，完成新业务、新技术及护理科研工 作。 13、根据病人需要，提供必要的便民服务。 14、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调与配合。 六、手术室护士长职责 1、 在护理部主任的领导下，负责手术室的行政、业务、教学、科研管 理，负责制定手术室工作计划、组织实施、检查和总结。 2、 根据手术室任务和护理人员的情况，合理排班、科学分工，密切 配合医生完成手术。 3、 督促检查进入手术室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程， 并严格无菌技术、查对制度和交接班制度，确保护理安全和护理质量。 4、 组织本科护理查房、护理人员业务学习及技术训练，并对本科室 人员进行考试、考核，提高业务水平。 5、 督促所属人员做好消毒隔离工作，按规定进行空气和手的细菌培 养，鉴定消毒效果。 6、 负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作， 并随时检查急诊手术用物的准备情况，检查毒、麻限剧药和贵重器械的管 理情况。 7、 检查执行查对和交接班制度，手术器械、敷料清点制度，严防差 错事故。 8、 督促手术标本的保留和及时送检。 9、 加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工 作。 10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成 教学任务。 11、组织拟定手术室护理科研计划，开展护理新业务、新技术和护理科 研工作。 12、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通协调和配合。 13、负责接待参观事宜。 七、消毒供应室护士长职责 1、 在护理部主任的领导下，负责组织医院医疗器材的清洗、消毒、灭 菌、保管、供应等行政管理工作和护理工作。 2、 负责制定消毒供应室工作计划，并组织实施。 3、 督促本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防 差错事故。 4、 定期检查高压蒸汽灭菌器、环氧已烷灭菌器、清洗机的效能，对消 毒与灭菌的效果进行监测，发现异常立即上报检修。 5、 对所属人员进行职业安全教育，正确使用医疗设备，确保生产安 全及无菌物品的安全。 6、 负责医疗器材、敷料、一次性使用注射器、输（血）液器等物资的 申购及报废工作。 7、 配合感染科对科室出现的输液反应进行追踪调查。 8、 组织所属人员深入临床科室，了解所供应的无菌物品的使用情况， 改进工作，为临床提供安全便利的无菌物品。 9、 组织和指导护理人员业务学习及技术训练，完成护理人员培训计 划。 10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成 临床教学任务。 11、组织拟定本室护理科研计划，开展技术革新及科研，不断提高工 作质量和效率。 12、加强与各科室、各部门的沟通、协调，征求科室意见，改进工作， 为一线服务。 八、重症监护病房护士长职责 1、在护理部、科护士长领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内 工作计划，制订本病区护理计划，并组织实施。 2、负责本病区护理人员、病人、探视人员的组织管理及环境、物品、 药品管理等工作。 3、根据病房的情况和护士的能力及要求，合理安排班次，在满足护理 工作需要的同时尽量满足护士的需求。 4、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安 全和护理质量。 5、每日主持晨会交班和床旁交接班，组织、指导并参与危重、大手术后 抢救病人的护理。 6、参加科主任查房，参加科内会诊、大手术或新开展手术、疑难病例、死 亡病例的讨论，了解所有患者病情。 7、加强对护理人员的业务技术培训练，有计划地进行“三基”、专科理 论和专科技能的培训，提高重症监护专业水平。 8、加强护理质量管理和风险管理，按照护理质量标准督促、检查和评估 护理工作，重点评价对病人的护理效果，及时帮助解决护理工作中的疑难 问题。 9、组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科 研工作。 10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成 临床教学任务。 11、督促做好消毒隔离工作，防止交叉感染。 12、定期召开工作人员、病员及陪人座谈会，听取意见，不断改进护理 工作。 13、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。 九、产房护士长工作职责 1、护理部、科护士长的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科 内工作计划，制订本科室具体计划，并组织实施，定期总结汇报。 2、负责本病房护理人员及环境、物品、药品的管理。 3、负责对本科室护理人员的执业指导，教育护理人员加强责任心、改 善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。 4、合理安排工作，及时组织、指导并参与危重孕产妇及新生儿的抢救 及护理工作。 5、经常督促、检查产房各项规章制度、护理常规的执行情况，指导助产 士严格执行接产技术操作规程，及时完善各种接产表格填写。发现问题及 时讨论，提出整改意见，避免事故隐患及失误，确保母婴安全。 6、检查、指导助产士正确观察产程，开展母婴保健知识指导，根据产 妇需要提供必要的便民服务。 7、组织产房护理人员学习新业务、新知识、新技术及新仪器的使用，定 期对助产士进行考试、考核，完成护理人员培训计划。 8、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作。 9、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成 临床教学任务。 10、组织拟定本病房护理科研计划，积极开展新业务、新技术及护理科 研工作。 11、督促检查卫生员做好卫生和消毒隔离，做好传染病产妇的隔离及 物品处 理工作，防止交叉感染。 12、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。 十、血液净化中心护士长职责 1、护理部、科护士长的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科 内工作计划，制订本病房具体计划，并组织实施，定期总结汇报。 2、负责本科室护理人员及环境、物品、药品的管理。 3、根据血透病人的需要和护理人员情况，合理安排工作，组织、指导 并参与急重病人的透析抢救工作。 4、经常督促检查护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，落 实各项工作完成情况及机器使用、运转情况，发现问题及时解决，防止发 生差错事故。 5、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作 重点评价对病人的护理效果。 6、检查、指导护士正确运用护理程序和开展健康教育。 7、组织本科室护理护理查房、业务学习，及时掌握新仪器新技术的使 用，提高专业水平，定期对护士进行考试、考核，完成护理人员培训计划。 8、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成 临床教学任务。 9、组织拟定本病房护理科研计划，积极开展新业务、新技术及护理科 研工作。 10、督促所属人员做好透析中心院内感染控制，按规定做好相应监测 （空气、透析液、反渗水），定期进行透析机、水处理机的大消毒。 11、定期召开工休座谈会，征求意见，改进护理服务。 12、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。 十一、护理部干事职责 1、在护理部主任领导下进行工作，协助护理部主任分管相应的工作。 2、负责处理护理部所分工的日常事务，有关事情经请示后给予答复。 3、了解院内护理工作信息，及时反馈，并提出改进意见。 4、负责通知及准备有关会议事务，并做好会议记录、整理、归档工作。 5、负责全院护理人员考试成绩的录入、统计、汇总、存档。 6、负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作，收集、登记、统计、 保管护理部有关资料。 7、负责本部门物品的请领、保管和协助护理部主任完成部分文书工作。 8、负责接待参观、来访及来电、来信的处理工作。 9、负责全院护士注册及护士学分登记等具体工作。 10、完成领导交给的各项临时性工作。 十二、专职护理质控人员职责 1、在护理部的领导下，组织、实施医院的护理质量管理工作。 2、做好全院护理质量定期检查安排。深入科室进行护理质量监督考查 监督护理人员各项护理规章和常规的执行情况，做好日常监控和随机抽查、 考核和评价工作，判定指标完成情况，促进护理质量的提高，持续改进质 量。 3、每月做全院护理质量评析和护理质量考核统计。 4、每月进行护理质量书面小结，在全院护士长例会上进行质量信息反 馈。汇总存在问题，进行原因分析并采取相应的对策。 5、每季度协助召开一次质量论证会议,听取组员们的护理质量改进意 见,并向护理部汇报。 6、根据护理发展需要，参与建立和修改护理质量标准体系。 7、经常向护理部汇报工作，与护理部一起共同商讨质量改进对策。 8、协助护理部收集和整理护理质量监控资料。年终汇总全院护理检查 结果并进行排序。 第二部分 护理技术人员职责 一、主任护师（副主任）护师职责 1、在护理部主任、总护士长、护士长的领导下，协助制定本病房及本科 护理工作计划，参与护理管理。 2、严格执行并督促、指导护理人员执行各项规则制度及技术操作规程， 协助护士长做好护理质量管理工作。 3、了解国内外护理发展动态，并根据本院具体条件引进新技术，提高 护理质量，发展护理学科。 4、检查指导本科急、重、疑难病人护理计划的实施、护理会诊及抢救危 重患者的护理， 5、参加科主任查房、科内会诊、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病 例的讨论。 6、参加并指导本科护理大查房、护理人员业务学习和技术训练，不断提 高护理业务水平。 7、承担临床实习及进修人员的教学任务。 8、协助制订病区及本科护理科研计划、参与并指导实施，定期总结。参 与本院护理论文及科研、技术革新成果的审定、评价。 9、协助护理部做好各级护理人员的业务考核工作。 10、参与本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 11、根据病人需要，提供必要的便民服务。 12、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护理人员开展此项 工作。 二、病区主管护师职责 1、在科护士长、护士长领导下和本科主任（副主任）护师指导下进行工 作，协作制定本病区护理工作计划，参与护理管理。 2、指导护理人员执行各项规则制度及技术操作规程，协助护士长做好 护理质量管理工作。 3、熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理 工作。 4、参加并指导本科危重病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问 题，参与并指导急、重、疑难病人护理计划的制定及实施。 5、参加主治医师查房、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨 论。 6、参加并指导本科护理查房、护理会诊、护理病案讨论，指导本病区护 师（士）业务学习和技术训练。 7、承担临床实习及进修人员的教学任务。 8、开展护理科研，撰写护理论文。 9、参与本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 10.根据病人需要，提供必要的便民服务。 11、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护师（士）开展此 项工作。 三、病区护师职责 1、在病区护士长领导和本科主任（副主任）护师、主管护师业务指导下 进行工作。 2、严格执行各项规则制度及技术操作规程。 3、协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理。 4、掌握并指导护士正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。 5、参加危重病人的抢救及护理，参加本病区急、重、疑难病人护理计划 的制定、实施和评价。 6、全面了解病人的情况，参加主治医师、住院医师查房。参加大手术或 新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。 7、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导护士业务学习 和技术训练。 8、完成护校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。参与护理科研， 不断总结护理经验，写出护理论文。 9、参加本病区护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 10、根据病人需要，提供必要的便民措施。 11、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护士开展此项工作。 四、病区护士职责 1、在护士长领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师指导下进行工 作。 2、认严格执行各项规章制度和技术操作规程。 3、正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。指导护工、卫生员的工 作。 4、参加危重病人的抢救及护理。 5、全面掌握病人的情况，参加主治医师、住院医师查房。参加大手术或 新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。 6、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论及业务学习和技术训练。 7、参加护理教学和科研工作。 8、参加本病房护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 9、认真做好病房物资、器材的使用及保管工作。 10、根据病人需要，提供必要的便民措施。 11、为病人及家属提供护理咨询和健康教育。 五、急诊科主管护师职责 1、在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制 定本科护理工作计划，参与护理管理。 2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，协助护士长做好护理质量 管理工作。 3、熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理 工作。 4、参与并指导危重病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问题， 参与并检查、指导急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。 5、参与并指导护师（士）做好急诊病人的分诊工作。 6、急症病人来诊，应立即通知值班医师，在医师到来之前，遇特殊危 重病人可立即行必要的急救处置，随即向医师报告。 7、参加主治医师查房、疑难病例、死亡病例的讨论。 8、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导本科护理查房、 急救技术和急救知识的培训，定期给护理人员讲课。 9、参加临床教学与护理科研。 10、参加本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 11、根据病人需要，提供必要的便民服务。 12、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护（师）士开展次 项工作。 六、急诊科护师职责 1、在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工作。 2、严格执行各项规章制度及技术操作规程。 3、掌握并指导护士正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。 4、参加危重病人的抢救及护理，参加急、重、疑难病人护理计划的制定、 实施和评价。 5、参加并指导护士做好急诊病人的分诊工作。 6、急诊病人来诊，应立即通知值班医师，在医师到来之前，遇特殊危 重病人可行必要的急救及处置，随即向医师报告。 7、全面了解病人情况，参加主治医师、住院医师查房以及疑难病例、死 亡病例的讨论。 8、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导护士业务学习 和技术训练。 9、参加护理科研，完成临床实习及进修护理人员的教学任务。 10、参加本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 11、根据病人需要，提供必要的便民服务。 12、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护士开展此项工作。 七、急诊科护士职责 1、在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进 行工作。 2、严格执行各项规章制度及技术操作规程。 3、正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。 4、参加危重病人的抢救及护理。 5、做好急诊病人的分诊工作。 6、急症病人来诊，应立即通知值班医师，在医师到来之前，遇特殊危 急病人可行必要的急救处置，随即向医师报告。 7、全面了解病人情况，参加主治医师、住院医师查房以及疑难病例、死 亡病例的讨论。 8、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论以及业务学习和技术训练。 9、参与护理教学及护理科研。 10、参加本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 11、根据病人需要，提供必民的便民服务。 12、病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。 八、手术室主管护师职责 1、在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制 定手术室护理工作制度，参与护理管理。 2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，协助护士长做好护理质量 管理。 3、熟悉掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理 工作。 4、参加并指导危重病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问题。 5、参加并指导护师（士）完成器械、敷料的包装、消毒、灭菌等工作。 6、参加并指导护师（士）协助医生完成手术过程中的各项工作。 7、送术后病人回病房进行交接班。负责手术标本的保管和送病检。 8、参加并指导护师（士）业务学习和技术训练，定期给护理人员讲课 9、完成临床教学和科研。 10、参加手术室护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 11、根据病人及家属需要提供便民服务。 12、为病人及家属提供护理咨询，参加并指导护师（士）对手术病人 做好术前术后随访工作。 九、手术室护师职责 1、在护长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指示下进行工作。 2、严格执行各项规章制度及技术操作规程。 3、掌握并指导护士正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。 4、参加危重病人的抢救及护理。 5、参加和指导护士完成器械、敷料的包装，消毒灭菌等工作。 6、参加和指导护士协助医师完成手术过程中的各项工作。 7、护送术后病人回病房，进行床边交接班。保管和送检手术标本。 8、参加并指导护士护理业务学习和技术训练。 9、参加护理科研，完成卫（护）校学生的临床实习、进修护理人员的 教学任务。 10、参加手术室护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 11、根据病人需要，提供必要的便民服务。 11、 为病人及家属提供护理咨询，参加并指导护士做好手术病人术 前 访视和术后随访。 十、手术室护士职责 1、在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进 行工作。 2、严格执行各项规章制度及技术操作规程。 3、正确运用程序，及时完成各项护理工作。 4、参加危重病人的抢救及护理。 5、做好器械、敷料的包装，消毒灭菌等工作。 6、协助医师完成手术过程中的各项工作。 7、护送术后病人回病房，进行床边交接班。 8、参加护理业务学习和技术训练。 9、参加手术室护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 10、根据病人需要，提供必要的便民服务。 11、为病人及家属提供护理咨询，做好手术病人术前访视和术后随访。 十一、供应室主管护师职责 1、在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制 定本科室护理工作计划，并参与管理。 2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，及时完成各项工作任务， 协助护士长做好质量管理。 3、深入各科室（病区）实行下收下送，检查供应物品的使用情况，征 求意见、满意度改进工作。 4、参加并指导护师（士）按常规流程处理回收后的各科物品。 5、参加并指导护师（士）业务学习和三基技术训练，定期给护理人员 讲课。 6、完成临床教学及科研。 7、参加本科室工作差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 十二、供应室护师职责 1、 在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工 作。 2、 严格执行各项规章制度及技术操作规程，及时完成各项工作任务。 3、 深入各科室（病区）实行下收下送。检查供应物品的使用情况，征 求意见，改进工作。 4、 参加并指导护士按常规流程处理回收后各科物品。 5、 参加并指导护士业务学习和技术训练。 6、 参加本科室科研工作，完成护校学生的临床实习及进修护理人员的 教学任务。 7、 参加本科室工作差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 十三、供应室护士职责 1、护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进行 工作。 2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，及时完成各项工作任务 3、深入各科室（病区）实行下收下送。检查供应物品的使用情况，征 求意见，改、进工作。 4、按常规流程处理回收后各科物品。 5、参加护理业务学习和技术训练。 6、参加本科室工作差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 十四、门诊部主管护师职责 1、在门诊部主任和护士长的领导下，履行职责，严格执行医院、门诊 部制定的各项规章制度及技术操作规程，及时完成各项护理工作任务，严 格执行“首问”负责制。 2、在护士长和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制定门诊 部护理工作计划，参与护理管理。 3、保持候诊室（厅）、诊室环境整洁、安静、舒适、安全、美观，维 持就诊秩序，做好分诊工作。 4、注意观察病人动态，发现急、危重患者及时给予救治。 5、负责诊室物品、药品的请领及贵重仪器的保养和管理。 6、参加并指导护师（士）做好器械消毒和开诊前的各项准备。 7、参加并指导护师（士）业务学习和技术训练，定期给护理人员讲课 8、完成临床教学及科研。 9、参加门诊部护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 10、根据病人需要，提供必要的便民服务。 11、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护师（士）开 展此项工作。 十五、门诊部护师职责 1、在门诊部主任和护士长的领导下，履行职责，严格执行医院、门诊 部制定的各项规章制度及技术操作规程，严格执行“首问”负责制。 2、在护士长和主任(副主任)护师、主管护师的指导下进行工作，及时 完成各项护理工作任务。 3、保持候诊室（厅）、诊室环境的整洁、安静、舒适、安全、美观，维持 就诊秩序，做好分诊工作。 4、注意观察病人动态，加强巡视，发现急、危重患者及时给予救治。 5、负责诊室物品、药品及贵重仪器的保养和管理。 6、参加并指导护士做好器械消毒和开诊前的各项准备工作。 7、参加并指导护士业务学习和技术训练。 8、参加护理科研，完成卫（护）校学生的临床实习及进修护理人员的 教学任务。 9、参加门诊护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 10、根据病人需要，提供必要的便民服务。 11、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护士开展此 项工作。 十六、门诊部护士职责 1、在门诊部主任和护士长的领导下，履行职责，严格执行医院、门诊 部制定的各项规章制度及技术操作规程，严格执行“首问”负责制。 2、在护士长和主任(副主任)护师、主管护师、护师的指导下进行工作， 及时完成各项护理工作任务。 3、保持候诊室（厅）、诊室环境的整洁、安静、舒适、安全、美观，维持 就诊秩序，做好分诊工作。 4、负责各种表格的管理及贵重仪器的保养管理。 5、做好器械消毒和开诊前的各项准备工作。 6、注意观察病人动态，加强巡视，发现急、危重患者及时给予救治， 以免延误病情。 7、参加护理业务学习和技术训练。 8、参与护理教学和科研。 9、参加门诊部护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 10、根据病人需要，提供必要的便民服务。 11、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。 十七、血液透析室主管护师职责 1、在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制 定血液透析室护理工作计划，参与护理管理。 2、严格执行各项规章制度及技术操作规程，协助护士长做好护理质量 管理。 3、熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理 工作。 4、参加并指导透析病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问题。 5、参加并指导血液透析室护师（士）业务和技术训练，定期给本病区 护理人员讲课。 6、完成临床教学及科研任务。 7、参加本病区护理差错、事故的讨论，提供必要的便民服务。 8、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护师（士）开 展此项工作。 十八．血液透析室护师职责 1、 在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工 作。 2、 严格执行各项规章制度及技术操作规程。 3、 掌握并指导护士正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。 4、 参加危重病人的抢救及护理，。 5、 全面了解透析病人情况，参加相关科室疑难病例、死亡病例的讨论。 6、 参加并指导护士业务学习和技术训练。 7、 参加护理科研，完成进修护理人员的教学任务。 8、 参加血液透析室护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措 施。 9、 根据病人需要，提供必要的便民服务。 10、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护士开展此项 工作。 十九、血液透析室护士职责 1、在护士长的领导和主任（副主任）护师、主管护师、护师的指导下进 行工作。 2、严格执行各项规章制度和技术操作规程。 3、正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。 4、参加危重病人的抢救及护理。 5、全面掌握透析病人情况，参加新技术项目的学习及相关科室疑难病 例、死亡病例讨论。 6、参加业务学习和技术训练。 7、参加护理教学和科研。 8、参加血液透析室护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 9、根据病人需要，提供必要的便民服务。 10、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育。 11、产房各级护理人员岗位职责 二十．产房主管护师职责 1、在护士长的领导和主任（副主任）护师的指导下进行工作，协助制 定产房助产、护理工作计划，参与护理管理。 2、严格执行各项规章制度及产房技术操作规程，协助护士长做好助产、 护理质量管理。 3、熟练掌握并指导产房护师、助产士正确运用助产操作规程，及时完成 各项助产工作。 4、参加并指导危重产妇的抢救及护理，协助解决助产业务疑难问题， 参与并检查、指导本病区急、重、疑难产妇护理计划的制定、实施和评价。 5、参加主治医师查房、大手术或新开展手术、疑难病例死亡病例的讨论。 6、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导本病区护理查房、 业务学习和技术训练，定期给本病区护理人员讲课。 7、完成临床教学及科研任务。 8、参加本病区护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 9、根据产妇需要，提供必要的便民服务。 10、为产妇及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导护师、助产士 开展此项工作。 二十一、产房助产护师职责 1、在护长的领导和主任（副主任）护师、主管护师的指导下进行工作。 2、严格执行各项规章制度及产房技术操作规程。 3、熟练掌握并指导助产士正确运用助产操作规程，及时完成各项助产 工作。 4、参加并指导危重产妇的抢救及护理，参与本病区急、重、疑难产妇护 理计划的制定、实施和评价。 5、全面了解病人情况，参加主治医师、住院医师查房。参加大手术或新 开展手术、疑难病例死亡病例的讨论。 6、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论。参加并指导助产士业务学习 和技术训练。 7、参加护理科研，完成助产学校的临床实习及进修助产人员的教学任 务。 8、参加本病区护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 9、根据产妇需要，提供必要的便民服务。 10、为产妇及家属提供护理咨询和进行健康教育，并指导助产士开展此 项工作。 二十二．产房助产士职责 1、在护士长的领导和医师的指导下进行工作。 2、严格执行各项规章制度及技术操作规程。 3、正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。 4、参加危重病人的抢救及护理。 5、了解产妇分娩前后的情况，负责正常产妇接产工作。协助医师进行 难产的接产工作，做好接产准备，严密观察产程，发现异常，立即采取紧 急措施，并报告医师。 6、参加主治医师、住院医师查房以及疑难病例、死亡病例的讨论。 7、参加护理查房、护理会诊、护理病案讨论以及业务学习和技术训练。 8、参与护理教学和科研。 9、参加本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 10、根据病人需要，提供必需的便民服务。 11、为孕妇及家属提供护理咨询和进行健康教育。 二十三、重症监护病房主管护师职责 1、在科护士长、护士长领导下和本科主任（副主任）护师指导下进行 工作，协作制定本病区护理工作计划，参与护理管理。 2、熟练掌握并指导护师（士）正确运用护理程序，及时完成各项护理 工作。协助护士长做好护理质量管理工作。 3、 指导护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，密切观察病情 及监护显示，随时做好抢救准备，发现异常及时报告医生并给予应急处理， 及时、正确完成护理记录。 4、参加并指导本科危重病人的抢救及护理，协助解决护理业务疑难问 题，参与并指导急、重、疑难病人护理计划的制定及实施。 5、熟练使用各种仪器，发现异常及时联系维修，使之正常运转。 6、参加主治医师查房、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨 论。 7、参加并指导本科护理查房、护理会诊、护理病案讨论，指导本病区护 师（士）业务学习和技术训练。 8、参加护理教学、科研工作和指导进修。 9、参与本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 10、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护师（士）开展 此项工作。 二十四、重症监护病房护师职责 1、在病区护士长领导和本科主任（副主任）护师、主管护师业务指导下 进行工作。 2、熟练掌握并指导护士正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。 3、指导护士执行各项规章制度和技术操作规程，密切观察病情及监护 显示，随时做好抢救准备，发现异常及时报告医生并给予应急处理，及时、 正确完成护理记录。 4、参加危重病人的抢救及护理，参加本病区急、重、疑难病人护理计划 的制定、实施和评价。 5、熟练使用各种仪器，发现异常及时联系维修，使之正常运转 6、全面了解病情，参加主治医师查房、疑难病例、死亡病例的讨论。 7、参加本科护理查房、护理会诊、护理病案讨论，指导本病区护士业务 学习和技术训练。 8、完成护校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务，参与护理科 研。 9、参与本科护理差错、事故的讨论，提出鉴定意见及预防措施。 10、为病人及家属提供护理咨询和健康教育，并指导护士开展此项工 作。 二十五、重症监护病房护士职责 1、在护士长的领导和医师的指导下进行工作。履行病房护士职责。 2、认真执行交接班制度，做到医疗仪器运转情况、药品器械使用情况、 病人病情、各种登记、护理文书交接清楚。 3、严格执行各项规章制度和技术操作规程，密切观察病情及监护显示， 随时做好抢救准备，发现异常及时报告医生并给予应急处理。 4、熟练使用各种仪器，发现异常及时联系维修，使之正常运转。 5、负责病人的基础护理和生活护理，保持病人及床单位的清洁，无护 理并发症发生。 6、严格陪护、探视，保持病室内安静，物品放置有序。 7、按书写规范要求做好护理记录。 8、做好病人的心理护理、卫生宣教和健康指导。 9、参加护理教学、科研工作和指导进修。
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劳动工资员岗位职责
劳动工资员岗位职责 （1） 根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标 准和奖金发动标准。 （2） 负责定期或不定期的全公司工资调整工作，以及因试用、转正、转岗、升 降职、退休和奖励带来的个别员工工资变动。 （3） 负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，按考核规定具体审定各部 门职工月工资、季度、年度奖金和津贴的发放。 （4） 根据国家有关法规和政策，审定劳保、医疗、养老、失业和福利等项目和 支出水平，为各有关人员办理相应的手续。 （5） 细化劳动工资管理规章，加强检查和监督，对违反劳动纪律人员按规定 给予教育、批评或处罚。 （6） 建立工资台帐，负责及时、准确地编制劳动工资方面的统计报表，提出 有关的统计分析报告和改革建议。 （7） 核发工作证、工号牌卡和劳保防护用品。 （8） 配合有关部门和方面做好医疗保健、结婚、计划生育、人口统计、社区选 举和劳动争议等具体工作。 （9） 完成人事部部长临时交办的其他任务。
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劳动合同专员岗位职责
劳动合同专员岗位职责 职责 1 协助劳动关系主管，完成劳动关系制度的草拟 职责 2 负责劳务工规范用工的推进工作，提出相应管理方案，并组织实施和检查 职责 3 代表公司与员工签订劳动合同 职责 4 劳动合同解除、终止等相关事项办理 职责 5 负责对劳动合同的归档管理 职责 6 协助本部门其他同事完成人力资源方面工作
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区域市场经理岗位职责
区域市场经理岗位职责 基 任 职 资 格 本 要 求 1 ．学历 1 ．认同公司企业文化，忠诚 大学本科以上，具有企业管理、市场营销、物 流管理、合同管理、市场策划等专业知识 2 ．专业经验 三年以上销售管理工作经验 3 ．个人能力要求 职 1 ．负责区域市场拓展计划的制订并组织实施 责 2 ．负责整合总部产品行销策略并应用到服务区域 容 度高 2 ．了解不同类型的客户及本 行业的发展状况 3 ．注重内部管理 沟通能力、协调能力、创新能力等 内 相关说明 4 ．有学习意识和团队意识 3 ．负责组织区域行销计划的编制并进行审核 4 ．负责区域市场推广活动的组织与策划 5 ．负责组织做好销售点包装及品牌显现等工作，并对工作效果进行评价 6 ．负责做好市场信息汇总及分析工作，并向总部汇报 7 ．负责做好对下属人员的管理工作 8 ．完成上级临时交办的工作 考 核 指 引 1 ．考核结果作为薪酬发放依 1 ．考核频率 据 季度考核 2 ．考核结论作为培训实施及 2 ．考核主体 营销总监、人力资源部 3 ．关键业绩指标 区域市场拓展计划完成率、区域行销计划完成 率、区域市场推广活动次数 考 核 说 明 职位晋升的参考 3 ．考核得分低于 ×× 分者，将 受到口头警告处分 结果应用
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印刷包装公司各岗位职责
人力资源部经理岗位任职要求 部门名称 人力资源部 岗位名称 人力资源部主管 直属上级 副总经理 直属下级 人力资源部助理 入职要求： a) 相关专业大学以上学历； b) 从事相关工作三年以上。 c) 熟悉 HR 六大模块，精通招聘、培训、劳资、绩效、薪酬等各项工作； d) 具有较强的文字功底、写作能力； e) 能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f) 精通人力资源及其管理的业务知识，了解相关的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、协助上级主管建立健全公司招聘、培训等人力资源制度； 2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同； 3、制定招聘工作流程，协调员工招聘、入职、离职、调任、升职 等手续； 4、制定、修改合理的绩效考核方案，使员工付出与所得薪酬 具有内部相当公平性 5、协同开展新员工入职培训，业务培训，联系组织外部培训 以及培训效果的跟踪、反馈。 6、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系； 7、完成上级领导临时交办的其他工作； 备注：8 人力资源部助理岗位任职要求 部门名称 人力资源部 岗位名称 直属上级 人力资源部经理 直属下级 人力资源部助理 入职要求： a) 相关专业大学以上学历； b) 从事相关工作一年以上。 c) 了解 HR 六大模块，对招聘、培训、劳资、绩效、薪酬等其中一项工作较熟悉； d) 具有一般的文字功底、写作能力； e) 能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f) 了解人力资源及其管理的业务知识，了解相关的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、协助部门经理建立健全公司招聘、培训等人力资源制度； 2、建立、维护人事档案，负责签订劳动合同； 3、按照流程办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续； 4、执行绩效考核方案，按月编制绩效工资； 5、协同开展新员工入职培训； 6、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系； 7、部门经理临时交办的其他工作； 备注：9 管理部经理岗位任职要求 部门名称 管理部 岗位名称 经理 直属上级 总经理 直属下级 文秘 入职要求： a) 相关专业大学以上学历； b) 从事相关管理工作三年以上。 c) 具有很强的文字功底、写作能力； d) 具有较强的组织和协调能力；慎密、勤奋、敬业的工作作风； e) 能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f) 了解办公环境的环境因素，了解相关的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、负责公司级文件的起草和颁发; 2、对公司级数据进行收集、整理和分析; 3、接受处理外来文件，并审核发送公司级对外文件; 4、做好公司大事记； 5、接待、安排公司级宾客，筹划公司级活动、会议； 6、全面了解办公环境的环境因素，了解相关的法律、法规及 消防知识； 7、完成总经理及上级领导临时交办的其他工作 备注：1 管理部文秘岗位任职要求 部门名称 管理部 岗位名称 直属上级 管理部经理 直属下级 管理部文秘 入职要求： a) 相关专业中专以上学历； b) 从事相关工作一年以上。 c) 具有较强的文字功底、写作能力； d) 具有较强的组织和协调能力；慎密、勤奋、敬业的工作作风； e) 能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f) 了解办公环境的环境因素，了解相关的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、负责一般文件的起草和颁发; 2、协助上级对公司级数据进行收集、整理和分析; 3、负责电子邮件的、传真的收发管理工作; 4、协助上级领导做好接待、以及各类活动、会议的开展； 5、负责编制《年度培训计划》及监督实施； 6、负责编制《岗位任职要求》； 7、负责文档资料的管理，做好各类会议记录及办公用品的 管理发放； 8、完成上级领导临时交办的其他工作； 备注：2 生产部经理岗位任职要求 部门名称 生产部 岗位名称 生产部部长 直属上级 总经理 直属下级 调度、工艺员、统计 入职要求： a) 印刷专业中专以上学历； b) 从事印刷行业生产管理五年以上； c) 懂得印刷流程，熟悉出片、打样、拼版、晒版、PS 版上机、印刷后期加工检验出 厂； d) 熟悉后期加工工艺，对装订、（胶装、精装、骑马订、平订、简装、粘面）、折页 （二折、三折、四折、五折等）、覆膜（亮膜、哑膜）、上光、过油（局部、全 部）、UV（局部、全部）、普通闷切（直角、圆角、圆、椭圆）、异形闷切、烫金 （金、银）、起凸、裱糊有较好的质量鉴别能力； e) 具有较强的组织和协调能力，能按时、保质、保量处理客户交办的业务； 主要职责： 1、制定企业的年度、月度生产计划并具体实； 2、制定和修改与生产管理有关的操作流程、管理标准等文件； 3、根据业务情况具体制定各车间的生产计划任务，并进行监督指 导，协调突发事件，确保生产保质、保量完成； 4、监督各生产车间对基础数据的采集、分析、总结，采取有效措 施，降低人工费、修理费、电费、材料费，控制成本，厉行节约； 5、根据生产进度，编制设备保养与检修、维护计划； 6、严格执行生产安全制度，确保人身安全和设备的正常运转、定 期进行安全生产教育培训； 7、做好总经理临时交办的其他工作； 备注：11 品质部经理岗位任职要求 部门名称 品质部 岗位名称 品质部部长 直属上级 生产厂长 直属下级 成品来料、过程 入职要求： a) 相关专业大学以上学历； b) 从事相关工作三年以上， c) 熟练掌握质量管理国家标准，具有实际运用的能力； d) 掌握产品检验的知识和工作方法、熟悉公司产品制造工艺过程； e) 能熟练操作各种办公设备，运用各种办公软件； f) 熟悉公司主要产品的原理、结构及性能，全面了解公司适用的法律、法规及消防 知识； 主要职责： 1、宣传、贯彻国家和公司的质量环境方针、政策、法规、指令和有关的 质量； 2、组织贯彻质量环境责任制，对各职能部门质量环境职责落实情况进 行监督检查；组织召开质量环境工作会议； 3、负责组织不合格项目的评审，制定纠正和预防措施及实施过程中的 检查工作，对重大质量环境总是在没有得到纠正前有权停止生产； 4、负责编制年度内部质量和环境审核工作计划并组织实施，指导员工 贯彻执行质量体系规定，有针对性的组织培训； 5、负责组织接受对本公司产品质量环境体系的检查，审核和认证工 作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：10 保卫干事岗位任职要求 部门名称 保卫部 岗位名称 直属上级 保卫部长 直属下级 入职要求： a) 高中以上学历，持退伍证或保安证者为佳； b) 从事相关工作一年以上， c) 身体健康，为人正派，； d) 具有慎密的工作风，勤奋、敬业、责任心强； 保卫干事 e) 热爱企业，懂得安全在企业的重要性； f) 了解本岗位适用的法律、法规及消防知识； 主要职责： 1、宣传、贯彻国家和公司的安全法规、政策和有关安全制度 2、做好来访者的登记、指引工作，礼貌接待，树立公司的良好形 象； 3、严格按照公司制度对进出厂人员进行认真检查和监督； 4、禁止闲杂、无关人员进厂，全包工厂安全； 5、严格按照公司制度对进出厂车辆、货物进行检查和监督； 6、做好厂区巡查、防火、防盗、防灾等工作，并做好详细记录； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：36 清洁工岗位任职要求 部门名称 保洁 岗位名称 直属上级 保洁主管 直属下级 清洁工 入职要求： a) 年龄 55 岁一下 b) 能吃苦耐劳，责任心强，热爱企业； c) 身体健康，为人正派； d) 能保质保量完成职责范围内卫生区内的工作； 主要职责： 1、负责总经理、副总经理办公室、休息室清洁； 2、负责会议室、接待室清洁； 3、负责整栋办公楼、员工宿舍公共通道、楼道、厕所清洁； 5、负责整栋办公楼、员工宿舍公共垃圾清运工作； 6、负责印刷车间地面、水池清洁； 7、负责全厂花卉保养、灌溉； 8、完成上级临时交办的其他任务； 备注：37 仓储主管岗位任职要求 部门名称 分厂 岗位名称 仓储主管 直属上级 分厂经理 直属下级 保管员 叉车司机 入职要求： a) 高中以上学历 a) 能吃苦耐劳，责任心强，热爱仓储工作； b) 非常熟悉物流管理，具有三年以上库房管理工作经验； c) 懂得财务知识，具有一定的领导和协调能力； d) 懂得纸张品种、分类、型号，成品、半成品的标示； e) 了解仓库环境的环境因素及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责工厂的库房管理； 2、负责对客户提供的产品、样品、成品、半成品的储存、标示； 3、负责工厂原材料、外购产品、工具、机器配件零件的储存与防护 工作，坚持先进先出的原则； 5、对保管员的工作经常检查监督，使仓库工作有条不紊； 6、及时掌握生产进度及库存信息，做到原材料、成品、半成品、等 及时进出库； 7、推进计算机管理、组织有关培训； 8、完成上级临时交办的其他任务； 备注：17 库管员岗位任职要求 部门名称 仓库 岗位名称 直属上级 仓储主管 直属下级 入职要求： b) 中专以上学历 f) 能吃苦耐劳，责任心强，热爱仓储工作； g) 具有一年以上库房保管工作经验； h) 懂得财务知识，会操作计算机； i) 懂得纸张品种、分类、型号，成品、半成品的标示； a) 了解仓库环境的环境因素及相关的消防知识； 库管员 主要职责： 1、负责库房货品的出入存储； 2、对易受潮的物料因采取必要的措施，确保物料未出库前的完好 性； 3、建立库存优化系统，通过计算库存周转率，确保货物周转并 4、经常清扫物料，成品的灰尘，保持地面清洁，库房美观； 5、定期检查以防发生质量变化，注意防火、防患、防潮； 6、对进入库房的物品应在验收合格后入账并做好记录 7、根据通知单核对包装箱外标示，内容无误后填写出库单，有相 关人员确认后即可发货； 8、完成上级临时交办的其他任务； 备注：18 机修工岗位任职要求 部门名称 设备部 岗位名称 直属上级 设备部部长 直属下级 入职要求： c) 机械专业，中专以上学历 b) 能吃苦耐劳，责任心强，爱专研； c) 具有一年以上机械维修工作经验； 机修工 d) 懂得机械构造原理、性能、和技术要求以及零部件接口要求； e) 熟悉维护和保养的基本程序，有独立解决机器故障的能力； f) 了解生产环境适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责工厂机械设备的日常维护和保养工作，并认真填写记录； 2、负责工厂机械设备的及时维修和故障排除； 3、制定机器日常维护和管理条例并监督执行； 4、根据工厂要求认真做好机器设备运行安检工作； 5、负责机器设备安全使用的培训工作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：14 电工岗位任职要求 部门名称 设备部 岗位名称 直属上级 设备部部长 直属下级 电工 入职要求： d) 电工专业，高中以上学历 g) 能吃苦耐劳，责任心强，爱专研； h) 具有二年以上电器设备维修和管理工作经验； i) 懂得电气设备的基本原理和安全技术要求，对强电具有丰富的实际操作经验； j) 熟悉电气设备控制与机械设备的接口关系，熟悉电器设备维护、保养、有独立解 决电器的故障的能力； k) 了解用电环境适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责工厂电器设备的日常维护和保养工作，并认真填写记录； 2、负责工厂电器设备的及时维修和故障排除； 3、制定电器日常维护和管理条例并监督执行； 4、根据工厂要求认真做好电器设备运行安检工作； 5、负责电器设备安全使用的培训工作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：16 采购部经理岗位任职要求 部门名称 采购部 岗位名称 采购部经理 直属上级 厂长 直属下级 采购员 入职要求： e) 大专以上学历 l) 具有五年以上企业采购工作经验； m) 懂得本行业产品配置情况，熟悉工厂所需的各类原材料及产成品的主要性能； n) 具有较好的人际沟通能力和语言表达能力； o) 有驾驶证，了解交通法规，； p) 具有良好的社会关系，诚实、守信、思维敏捷； 主要职责： 1、建立良好的商情关系，经常收集整理市场信息，分析市场行 情； 2、执行公司的各项决定做好采购及物资储备； 3、根据工厂需求合理安排采购，并按采购程序加强管理； 4、做好本部门与公司各部门的协调关系，确保物资采购、生产供 需正常运转； 5、有计划的降低采购成本，控制生产成本，保证账款、货物安 全； 6、按照程序文件要求，编制本部门的规章制度并监督实施； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：6 采购员岗位任职要求 部门名称 采购部 岗位名称 直属上级 采购部经理 直属下级 入职要求： a) 大专以上学历 q) 具有一年以上企业采购工作经验； r) 懂得印刷行业产成品原材料要求； s) 具有较好的人际沟通能力和语言表达能力； t) 有驾驶证，了解交通法规，； u) 诚实、守信、思维敏捷，善于学习； 采购员 主要职责： 1、负责对供应商的资料收集和核查； 2、根据部门要求及时采购物资； 3、按照程序文件要求，认真填写各类报表，记录； 4、对采购的物资按品种、价格建立台账，及时准确登记，并做好 对账工作； 5、掌握对账信息，遵循比质比价、优质优价原则，努力降低成 本，节省开支； 6、配合部门安排，完成驾驶员的部分工作； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：7 驾驶员岗位任职要求 部门名称 车队 岗位名称 直属上级 车队队长 直属下级 入职要求： b) 初中以上学历 c) 25-45 岁 v) 有 B2 驾驶证，具有三年以上驾龄； 驾驶员 w) 熟悉天津交通，了解交通法规及汽车适用的法律、法规； x) 驾驶技术娴熟，并具有汽车日常保养和简单排除故障的技能； y) 诚实、守信、吃苦耐劳； 主要职责： 1、严格遵守交通规则，坚持安全行车、服从车辆调度、做好行车记 录； 2、负责车辆保养和日常维护、车辆清洁等工作； 3、负责车辆的年检、换证、换照等工作； 4、使用车辆出现故障及时报修、送修，并负责监督维修，保证车 辆随时处于良好状态； 5、负责物品的运送、交付工作，办理好相关手续并负责组织人员 装卸 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：35 电焊岗位任职要求 部门名称 设备部 岗位名称 直属上级 设备部经理 直属下级 电焊工 入职要求： a) 焊工专业，高中以上学历 a) 能吃苦耐劳，责任心强，爱专研； b) 持证上岗，具有二年以上焊工设备维修和管理工作经验； c) 懂得电焊设备的基本原理和安全技术要求； d) 熟悉电焊、氩弧焊等焊接作业，有独立解决电器的故障的能力； e) 了解电焊环境适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责工厂产品的焊接作业； 2、负责工厂日常生产过程中所涉及的焊接作业； 3、加强设备的保养，保持良好的状态； 4、做到安全生产、文明作业、严格实行检查制度； 5、完成上级临时交办的其他任务； 备注：15 印刷车间主任岗位任职要求 部门名称 印刷车间 岗位名称 印刷车间主管 直属上级 厂长 直属下级 车间技工、普工 入职要求： b) 相关专业，高中以上学历 a) 印刷行业五年以上，车间主管二年以上管理工作经验； b) 掌握工作程序和方法，熟悉相关专业技术 c) 懂得车间双色、四色、六色机器设备性能、基本原理和安全技术要求； d) 能熟练操作其中车间的机器设备，有独立解决机器故障的能力； e) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、认真贯彻执行公司的各项规章制度，全面负责车间内本班的日 常工作； 2、负责审核当班产品的生产单，查看原始稿件，对容易出现的问 题进行提前的处理； 3、督促各个机台严格做好送检前的各项工作，包括样书，样张， 签样等； 4、根据生产部下发的工作单，合理组织技工保质保量按时完成印 刷任务，督促做好原始数据的真实统计； 5、加强设备的保养，保持良好的状态、做到安全生产、文明作业， 负责对本车间员工操作技术、产品质量、安全意识的培训工作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：19 印刷机机长岗位任职要求 部门名称 直属上级 印刷车间 印刷车间主任 岗位名称 印刷机长机长 直属下级 助手、普工 入职要求： c) 相关专业，初中以上学历； f) 能吃苦耐劳，责任心强，爱专研； g) 印刷行业三年以上工作经验； h) 懂得相应机器设备的性能和安全技术要求； i) 能熟练操相应机，有独立解决机器故障的能力； j) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、认真仔细看清生产加工单的内容所用纸张规格，数量及印刷工艺要 求或特殊工艺要求； 2、保证机器设备正常运转，气路、油路畅通，各加油点按时按量加 油； 3、负责印前对油墨的型号，软硬度，纸张是否有掉粉、花、划伤、折 伤，要做到心中有数； 4、负责印中勤抽印样，勤搅拌墨斗，勤看版面水份，水箱 PH 值，勤 侧规矩，勤看印张背面有无蹭脏，粘花现象； 5、印刷完毕对所印产品要再一次确认，数量是否准确，有问题的是否 已全部抽出并做标记，半成品单填写是准确，督促、检查助手学员做 好收尾及环境卫生工作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：20 装订车间主任岗位任职要求 部门名称 装订车间 岗位名称 装订车间主管 直属上级 厂长 直属下级 车间技工、普工 入职要求： d) 相关专业，高中以上学历 k) 具备生产管理、计划调度知识和经验； l) 印刷行业五年以上，车间主管二年以上管理工作经验； m) 懂得印刷后期装订、骑订、精装、烫金、模切、腹膜等工艺流程； n) 具有较好的组织协调能力，有独立解决印后环节故障的能力； o) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、认真贯彻执行公司的各项规章制度，全面负责车间生产； 2、负责审核当班产品的生产单、签样、查看原始稿件，对容易出现 的问题进行提前的处理； 3、督促各个机台、各个岗位严把质量关； 4、根据生产部下发的工作单，合理安排生产，保质保量按时完成 后期任务，督促做好原始数据的真实统计； 5、加强设备的保养，保持良好的状态、做到安全生产、文明作业， 负责对本车间员工操作技术、产品质量、安全意识的培训工作； 6、每天做好车间卫生的检查，保持地面、机台周围卫生 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：28 操作工、普工岗位任职要求 部门名称 车间 岗位名称 直属上级 车间主管 直属下级 操作工、普工 入职要求： e) 初中以上学历 f) 18-40 岁，身体健康； p) 能吃苦耐劳，责任心强，； q) 有无经验均可、一年以上工作经验为佳； r) 动手能力强、有数字概念； s) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据生产计划完成班产量生产； 2、严格按生产部发布的工艺规程作业，了解生产产品性能； 3、做好设备保养，点检记录，确保安全生产； 4、文明生产，服从安排； 5、熟悉各种工具的使用，和保养，保持工作区环境卫生； 6、严格执行巡检，认真做好记录； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：32 版房主管岗位任职要求 部门名称 印刷车间 岗位名称 版房主管 直属上级 厂长 直属下级 拼晒版师徒 入职要求： g) 初中以上学历 h) 18-40 岁，身体健康； t) 能吃苦耐劳，责任心强，； u) 有三年以上工作经验为佳； v) 动手能力强、熟练拼晒版； w) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据生产计划完成班产量生产； 2、与车间配合，合理安排本部门拼晒，合理调配各工序人员； 3、严把质量关，拼晒前仔细对照原告、版号、页次检查； 4、认真核对日报表，做到填写规范，数据准确； 5、对设备进行有计划有目的的维护与保养，使设备运转正常； 6、做好晒前、晒中、晒后片子档案统计、管理，认真做好记录 7、保持工作区环境卫生； 8、完成上级临时交办的其他任务； 备注：27 大页检员岗位任职要求 部门名称 品质部 岗位名称 直属上级 品质部经理 直属下级 入职要求： i) 初中以上学历 j) 18-40 岁，身体健康； x) 能吃苦耐劳，责任心强，； y) 有一年以上工作经验为佳； z) 动手能力强、印刷行业； aa) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 过程检员 主要职责： 1、根据生产计划完成班产量，； 2、严格控制成品质量，需要将混在成品中的各种残次品（墨大，墨小，重 影，白页，跑规矩，套印不准，上脏，破口）挑出，并单独码放。每完成 一个版次印品的检查工作，需将次品过数，并将数量在下班前交车间主 任； 3、做好与下一生产环节的产品交接工作，交接时产品页子上必须挂有半成 品单（包括书名，工单号，版次，数量，机台，机长这几项信息）。且要 求下一生产环节确认产品数量并签字； 4、认真核对日报表，做到填写规范，数据准确； 5、做好每个班次的交接工作。交接内容包括生产进度，材料的使用情况， 补数的上报情况。 6、保持工作区环境卫生； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：34 轮转大助岗位任职要求 部门名称 直属上级 印刷车间 机长 岗位名称 二手 直属下级 助手 入职要求： k) 相关专业，初中以上学历； a) 能吃苦耐劳，责任心强； b) 印刷行业二年以上工作经验； c) 了解轮机器设备的性能和安全技术要求； d) 能熟练操作轮转机，能配合机长解决机器故障的能力； e) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、在工作中配合机长，保证印刷过程中的产品质量 2、协助领机检查上纸人员工作情况，督促上纸人员保证机台水、 纸、墨的供应，经常查看纸张张力及走纸情况，保证印品套印及 折手准确； 3、协助领机做好机器设备的保养工作，按照机台加油表要求，按 时、按量加油； 4、带领上纸人员、机动人员保持机台及责任区内卫生，每版活印 完后，主动清洗水辊，墨斗，滚筒 5、完成机长临时交办的其他任务； 平台助手岗位任职要求 部门名称 直属上级 印刷车间 机长 岗位名称 辅助工 直属下级 入职要求： l) 相关专业，初中以上学历； m) 18-28 岁 f) 能吃苦耐劳，踏实肯干，责任心强； g) 有无工作经验均可； h) 对机器设备感兴趣，手动能力强； i) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、自觉遵守公司各项规章制度，服从领导指挥，主动配合机长工 作 2、根据机台进度备版、备纸、及所需其它材料； 3、印刷过程中要做到三勤：勤搅拌墨斗，勤检查版面水份，勤对 样张； 4、协助领机做好机器日常保养工作； 5、维护机器及责任区卫生； 6、完成上级临时交办的其他任务； 设备部经理岗位任职要求 部门名称 设备部 岗位名称 设备部经理 直属上级 厂长 直属下级 维修工、电工 入职要求： f) 机械专业，大学以上学历 z) 中级以上职称，爱专研； aa) 具有五年以上设备维修管理工作经验； bb)懂得机械构设备勾造原理、性能、和技术要求； cc) 熟悉维护和保养的基本程序，有独立解决机器故障的能力； dd)了解生产环境适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责拟订设备动力和水电管理工作计划目标；； 2、负责公司厂房设施、设备管理及设备故障的维修，负责公司的 电、水管理工作； 3、负责设备大中修计划的拟订、检查和实施； 4、负责进厂设备质量技术检查，建立设备档案，建立有关设备动 力资料卡； 5、负责维修设备、工具的使用与保管，负责组织对公司生产设备 维护、保养、安装、调试工作； 6、建立和完善公司安全网络和维护; 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：13 胶订机领机岗位任职要求 部门名称 装订车间 岗位名称 胶订、骑订机长 直属上级 装订车间主管 直属下级 助手、普工 入职要求： n) 相关专业，初中以上学历； a) 能吃苦耐劳，责任心强； b) 任胶订机三年以上工作经验； c) 懂得胶订、骑订机设备的性能和安全技术要求； d) 能熟练操作胶订机、骑订机，有独立解决机器故障的能力； e) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、认真仔细看清生产加工单的内容所用纸张规格，数量及印刷工艺要 求或特殊工艺要求； 2、保证机器设备正常运转，气路、油路畅通，各加油点按时按量加 油； 3、负责印前对油墨的型号，软硬度，纸张是否有掉粉、花、划伤、折 伤，要做到心中有数； 4、负责印中勤抽印样，勤搅拌墨斗，勤看版面水份，水箱 PH 值，勤 侧规矩，勤看印张背面有无蹭脏，粘花现象； 5、印刷完毕对所印产品要再一次确认，数量是否准确，有问题的是否 已全部抽出并做标记，半成品单填写是准确，督促、检查助手学员做 好收尾及环境卫生工作； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：29 切纸切书岗位任职要求 部门名称 直属上级 车间 车间主管 岗位名称 直属下级 入职要求： o) 初中以上学历； f) 能吃苦耐劳，责任心强； g) 有一年以上工作经验； h) 了解切纸机的性能和安全技术要求； i) 能熟练操切纸机，有独立解决机器故障的能力； 切纸切书工 j) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、负责全厂白料、半成品、纸张等的切裁工作； 2、加强对切纸机的检查，每天上班要对机器加油，及时换切纸 刀，避免砂口、毛口、崩口和切口不平直现象； 3、标上印件名称、数量、单位，及时交给下道工序或保管员验收入 库，防止损害与丢失； 4、负责半成品的切裁并分类堆叠好； 5、负责机台及机房的清洁，防止电线与纸碎接触引起火灾； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：33 腹膜、烫金、模切机长岗位任职要求 部门名称 直属上级 后道车间 后道车间主管 岗位名称 直属下级 腹膜、烫金、模切机长 入职要求： p) 初中以上学历； k) 能吃苦耐劳，责任心强； l) 有二年以上工作经验； m) 了解腹膜、烫金、模切流程和安全技术要求； n) 能熟练操作腹膜、烫金、模切机，有独立解决机器故障的能力； o) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据工单要求设置腹膜、烫金、模切进行生产； 2、正确辨别腹膜、烫金、模切材料是否与客户要求一致； 2、不断提高生产效率、做好生产记录； 3、做好腹膜、烫金、模切机的日常保养，有问题及时维修； 4、保持机器周边的清洁和人身安全； 5、完成上级临时交办的其他任务； 备注：30 折页机长岗位任职要求 部门名称 直属上级 折页车间 折页车间主任 岗位名称 折页机长 直属下级 入职要求： q) 初中以上学历； p) 能吃苦耐劳，责任心强； q) 有二年以上工作经验； r) 了解折页机性能和安全技术要求； s) 能熟练操作折页机，有独立解决机器故障的能力； t) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据生产作业单，按工艺要求调机； 2、负责调试机器，注意刀口大小，防止散叶； 3、三折页误差不大于 1.5M，四折页误差不大于 2 M 4、严把质量关，正常生产时每折 300 张抽查一次； 5、码放页子时要码放整齐，不要超出台板； 6、换下版活时要清理台面以防放混； 6、完成上级临时交办的其他任务； 备注：31 叉车司机岗位任职要求 部门名称 直属上级 仓库 仓库主管 岗位名称 直属下级 入职要求： r) 初中以上学历； u) 有叉车证、二年以上工作经验； v) 能吃苦耐劳，责任心强； w) 了解叉车基本性能和安全技术要求； x) 能熟练驾驶叉车，有独立解决叉车故障的能力； y) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 叉车司机 主要职责： 1、根据生产作业单及库管要求，按时将纸张、原材料、成品、半成 品运送到指定地点； 2、装载物品时应轻装轻放，严禁摔拖、碰撞、重压和磨擦，不得损 坏包装容器，注意安全标志， 3、装卸后要清点品种、数量、堆放整齐； 4、装卸作业完成后，对车辆应进行必要的检查和清洗揩擦； 5、指定专区停放，不准随意停放 6、完成上级临时交办的其他任务； 营业部部长岗位任职要求 部门名称 直属上级 业务部 厂长 岗位名称 业务部经理 直属下级 业务员 入职要求： a) 相关专业，大学以上学历； b) 有丰富的人脉关系和客户群、三年以上印刷业务管理工作经验； c) 有开拓精神，勇于创新，责任心强； d) 了解印前、印中、印后流程和安全技术要求； e) 能熟练驾驶气车，熟悉市区道路； f) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、制定年度业务拓展计划并编制季度、月度业务拓展计划； 2、制定销售政策、客户开发方案； 3、确定并开发目标客户，与之建立重点客户的开发、合作关系； 4、协调客户与企业各相关部门的关系； 5、传递企业相关信息，如优惠政策、最新技术工艺等； 6、建立客户订单管理制度，设定订单编号的规则 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：39 业务员岗位任职要求 部门名称 直属上级 业务部 业务部经理 岗位名称 业务员 直属下级 入职要求： a) 相关专业，中专以上学历； g) 有部分的人脉关系和客户群、一年以上印刷业务员工作经验； h) 有开拓精神，勇于创新，责任心强； i) 愿意在印刷行业施展才华； j) 能熟练驾驶气车，熟悉市区道路； k) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、收集客户信息，开发客户资源 2、不断与客户洽谈、沟通，最大限度了解客户需求 3、谈判、签定印刷服务合同； 4、为大客户制定详细的印刷业务计划，降低客户成本； 5、建立客户订单档案，对客户订单进行统一的管理 6、将合同、订单及时报送生产部，以便其合理、统一安排生产； 7、完成上级临时交办的其他任务； 备注：40 车队主管岗位任职要求 部门名称 直属上级 车队 厂长 岗位名称 车队主管 直属下级 司机 入职要求： a) 相关专业，中专以上学历； l) 有五年以上汽车管理工作经验； m) 责任心强，懂运输管理； n) 有车辆检修、保养经验，有独立排除汽车故障的能力； o) 能熟练驾驶气车，熟悉市区道路； p) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、合理调动运输车辆，安排所需要原材料、产成品的运输 2、运输车队管理，建立车辆档案，车辆运输状况检查管理 3、运输安全管理，发生运输安全事故，要及时安全处理； 4、制定车辆检修、保养计划，定期对车辆进行检修、保养； 5、建立车辆驾驶档案，对驾驶员进行职业道德、业务技能培训 6、完成上级临时交办的其他任务 备注：41 生产部调度岗位任职要求 部门名称 直属上级 生产部 生产部经理 岗位名称 调度 直属下级 入职要求： a) 相关专业，中专以上学历； q) 有二年以上印刷开单工作经验； r) 责任心强，认真好学； s) 熟悉印刷工艺流程，懂得 ctp、拼版、晒版、印制、装订技术要求； t) 懂得印刷品每道环节的质量标准； u) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、组织安全生产、准确掌握生产进度，对整体生产过程进度进行 动态管理 2、根据订单情况制定生产作业并具体实施 3、及时记录、汇总车间生产调度情况，及时编写调度会纪要； 4、组织安全生产、准确掌握生产进度，对整体生产过程进度进行 动态管理； 5、各项印刷任务进度控制 6、完成上级临时交办的其他任务 备注：41 生产部统计岗位任职要求 部门名称 直属上级 生产部 生产经理 岗位名称 统计 直属下级 入职要求： a) 统计、财务专业，中专以上学历； b) 年龄 18—25 岁 c) 熟练操作计算机，对 office 应用自如； d) 认真细致，责任心强； e) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、汇总各生产车间的生产日报，填写生产综合日报表。 2、定期进行部门生产成本核算，为财务部成本核算提供依据。 3、对车间生产统计报表进行归档、保管； 4、提供的数据真实、可靠、依据行强； 5、严格执行工资考核方案，坚持原则，不随意修改生产、绩效 数据； 6、完成上级临时交办的其他任务 备注：42 工程部工艺员岗位任职要求 部门名称 直属上级 生产部 生产经理 岗位名称 工艺员 直属下级 入职要求： a) 相关专业中专以上学历； b) 练操作计算机，对 office 应用自如； c) 认真细致，责任心强； d) 熟悉印刷行业工艺流程 e) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据客户印装通知单，了解产品数量、包装方式、交货时间、交 货方式等要求，对生产作业单进行工艺审核无误后签字确认； 2、核对客户稿件、菲林、样张，确认数量，检视其质量，并确定 有无改动及标识是否正确； 3、确定加工工艺，若有不符，应立即通知客户或通过业务转达 4、书刊类产品应确定开本尺寸、颜色、印张数、装订方式； 5、根据产品颜色要求确定是否正常四色、专色、专色数量、上光类型； 6、负责管理印品资料，整理印品加工过程中各工序的技术数据； 建立技术数据档案； 7、完成上级临时交办的其他任务 备注：43 工程部开单员岗位任职要求 部门名称 直属上级 生产部 生产部经理 岗位名称 开单员 直属下级 入职要求： a) 相关专业，中专以上学历； v) 有二年以上印刷开单工作经验； w) 责任心强，认真好学； x) 熟悉印刷工艺流程，懂得 ctp、拼版、晒版、印制、装订技术要求； y) 懂得印刷品每道环节的质量标准； z) 了解印刷行业适用的法律、法规及相关的消防知识； 主要职责： 1、根据合同、委印单、通知单等各类书面材料及工艺要求编制生产 作业单，列明该产品加工的各种要求； 2、下达的生产作业单要求准确、清晰、完整，用词严谨无歧议； 3、为所需加工的产品分配一工单号； 4、按本公司的加放标准计算各工序加放 5、编制完成的生产作业单应签字确认后交工艺审核； 6、对开完的工单要进行复制存档，避免丢失、 7、完成上级临时交办的其他任务 备注：44 财务部经理岗位任职要求 部门名称 财务部 岗位名称 经理 直属上级 总经理 直属下级 会计、出纳 入职要求： a) 财务专业大学以上学历； b) 从事财务管理工作三年以上。 c) 熟悉工业企业财务流程，熟练运用财务软件； d) 具有较强的协调和领导能力；慎密、勤奋、敬业的工作作风； e) 懂得成本费用管理，审核支付各项费用，督促各项经济活动； f) 每月对库存进行抽查盘存，对各产品进行成本计算，监督库存安全； g) 精通财务管理过程，并能够对其过程实施有效控制； 主要职责： 1、负责本单位财务制度的编制和执行; 2、负责财务部的对外接洽事务; 3、负责制订目标成本计划并考核; 4 及时进行财务分析，为领导决策提供依据； 5、加强资金管理，组织资金回笼，合理调配资金； 6、参与合同评审，负责新品报价及供销合同的归档； 7、监督对财务资料的归档及管理； 8、有针对性的组织各部门人员进行相关知识培训； 9、完成上级领导临时交办的其他工作 备注：3 会计岗位任职要求 部门名称 财务部 岗位名称 直属上级 财务经理 直属下级 会计 入职要求： h) 财务专业中专以上学历； i) 从事财务管理工作二年以上，持会计证上岗； j) 熟悉工业企业财务流程，熟练运用财务软件，按期编制各类帐表； k) 慎密、勤奋、敬业的工作作风； l) 懂得成本费用核算，审核支付各项费用； m) 每月对库存进行盘存，对各产品进行成本计算，监督库存安全； n) 及时向财务总监汇报财务状况及变动； 主要职责： 1、负责收集本单位财务数据和资料; 2、负责日常财务的核算处理及财务报表的编制; 3、加强成本计划并考核; 4、及时进行控制，编制成本核算表； 5、加强对财务资料的归档及管理； 6、完成上级领导临时交办的其他工作 备注：4 出纳岗位任职要求 部门名称 财务部 岗位名称 直属上级 财务经理 直属下级 入职要求： o) 财务专业中专以上学历； p) 从事财务管理工作二年以上，持会计证上岗； q) 熟悉财务流程，熟练操作计算机，运用财务软件； r) 慎密、勤奋、敬业的工作作风； s) 及时向财务总监汇报财务状况及变动； 出纳 主要职责： 1、按规定做好现金和银行的收支管理，并做好相应的账务 处理; 2、负责支票管理及备查账簿的登记; 3、做好工资与约及发放; 4、做好财务资料的归档及管理； 5、完成上级领导临时交办的其他工作 备注：5
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区域经理岗位职责
区域经理岗位职责及要求 区域经理岗位职责 工作职责： 1. 挖掘客户信息，进行有效过滤； 2. 与客户沟通，建立客户关系； 3. 创造活动（创造营销机会）； 4. 组织活动（创造活动氛围） 5. 对有意向客户进行跟踪，完成营销任务定额； 6. 合同执行过程中认真跟进，同销售部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及 效果，以求为客户提供优质服务,并保证合同完成后的回款； 7. 区域经理作为区域业务的核心，承担区域业务稳定及营销任务的主要责任； 8. 及时录入“内部销售系统”的相关内容和资料。 要求一：职业形象 简要概述：销售人员应当“色艺双全”，其中的“色”是与客户交往中展现的形象、 谈吐、举止文雅。“艺”则是对产品的理解、销售技巧的掌握。销售人员应该给客户留下谈吐 得体、举止端庄的“第一印象”。 要求二：亲和力 简要概述：“见面熟”是一种才干，这种人天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易 发现他人优点，富于同情心，待人真诚。实际上，以客户需求为出发点，站到客户立场上 为对方着想可以消除客户的对立意识。这种才干有利于在销售活动中迅速推进客户关系、发 展内线并获取重要信息。 要求三：沟通能力 简要概述：友好地与客户进行清晰、简洁的语言或书面交流是一名销售人员的必备素 质。 要求四：专业知识、行业背景、销售经验 简要概述：具备专业知识和行业背景意味着较高的起点，可减少岗位培训的成本投入 以往成功的销售经验是销售素质的最好验证。 要求五：自信、勇气和韧性 简要概述：受到冷遇、遭到拒绝、长时期不开单都是销售员常见的境况，如果不能跨越 这一障碍很难有所收获。我们在以往交流销售员应具备的素质时开玩笑地提到了“不要 脸”、“不怕死”、“死缠烂打”，实际上就是百折不挠、愈挫愈勇。经得起孤独、耐得住寂 寞方能等到最后的“天道酬勤”。 要求六：关注细节 简要概述：推进客户关系过程中关注细节相当于捕捉对方动情点，可拉近与客户的心 理距离。比如客户的子女入学、过生日、客户庆祝之日打一个电话、送上一份小礼物等。 其他： 一个合格的区域经理，还需具备进取心、说服力、感染力、应变能力、判断能力、把握原 则（不能无原则的妥协）、团队合作精神。
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培训主管岗位职责及考核
培训主管职位说明书 HR—01—03 职位编号 职位类别 职位名称 培训管理员 上级职位 总监 培训管理 员工培训与开发管理兼后台 PA 管理 职位概要 所属部门 人力资源部 编制日期 20XX/12/29 履行职责及考核要点 履 行 职 责 负责 程度 占用 时间 20XX 年考核要点 1、培训管理制度和培训计划 可行性、科学性。 拟制公司员工培训与开发管理制度，根据企 业人力资源现状，依据培训需求调查情况，拟制 年度培训计划，并且依据年度计划，制定月度培 训计划。 1、 20XX 年 12 月中旬前需将年度培训计 划和培训费用预算上交酒店。 全部 10% 2、 制定《酒店内部训导师管理条例》和 《内部训导师授课费用实施办法》2-3 月完成 3、 制定年度优秀训导师评比办法 1 季度 内 2、培训组织实施 组织实施月度培训计划，为员工培训提供培 训内容教材提纲、讲师、场地、器材、后勤等各 种服务，提高培训质量，让员工掌握并保持能够 满足当前及未来工作需要的技能。 及时性、有效性 全部 40% 2、 每投诉 1 起，扣 2 分； 3、培训管理 按照培训需求评估、培训方案与费用预算、 培训方案实施、培训评估四个程序规范员工培训 与开发管理。进行培训调查，寻求适合不同层次 员工培训的方法，把人作为一种资本来管理，力 争“低投入，高回报”，提高公司“人才资本” 的增值幅度。 规范性、有效性 全部 20% 1、 按月计划每月抽查各部门的培训计划 执行不少 60%；少于 60%扣 2 分、少 于 50%扣 5 分 2、 每月召开训导师讨论交流会。每少 1 次扣分。 4、培训考核 负责对参加培训人员培训情况的考核示；在 规定的时间内拿出考核结果并予以公示， 并向有 关部门提供考核数据。规范履行培训管理规定， 对参训人员的参训、培训课堂纪律等情况进行考 核。 1、 员工满意率在 85%以上； 及时性、准确性 部分 5% 1、 作好新员工的转正考核工作和新员工 的入职教育考试 2、 3 天内改出成绩并下发相关部门，每次 推迟 1 天扣 1 分。 5、培训项目实施 1、 负责开展中级英语培训，合格率 85% 根据年度培训计划的项目按时实施 部分 委托培训管理不少于 2 起 10% 2、 负责新员工的入店教育每月一期，合 格率 95%；； 3、委托培训每少一个项目扣 2 分。 6、PA 管理 每月酒店卫生检查合格，不合格扣 5 分； 分工调配合理，保证后院场所的清洁卫生，做到 无积灰、无异臭、无积水、无员工投诉 7、其他工作 协助人事主管作好招聘接待工作，完成部门 负责人交办的其他工作。 部分 10% 全部 5% 员工投诉一起扣 2 分； 及时性 。 1、 对员工培训计划有调整建议权； 岗位权力 2、 对应参加培训人员的培训情况进行考核的权力。 3、对 PA 进行管理和处罚的权力。 4 直接下属人数 工作关系 无 内部主要关系 酒店各部门 外部主要关系 有关的培训中心、培训机构/咨询公司、劳动厅/局职工教育处 可转换的职位 可晋升的职位 工作条件 间接下属人 数 部门：人力资源部 职位： 部门：人力资源 职位： 岗位分析业绩考核员 经理助理/副经理 工作场所 部 室内 工作时间 固定（在公司内按规定的作息时间上下班），出差非固定。 使用设备 手机（自备）、电脑（部门共用）、办公电话（部门共用）、培 训中心及培训设施（部门共用） 人力资源部经理/总监 职 位 关 系 图 酒店各部门 培训管理员 任职资格要求 酒店各部门兼职训导 师 最佳学历 专业要求 一般条件 资格证书 本科 基准 1：员工培训与开发管理 基准 3：职业指导知识 26-45 周岁 薪酬标准 性别要求 无 必要知识 外语要求 CET-4 级以上 工作经验 必要的 能力态度 基准 2：岗位分析与岗位评估 具备员工培训与开发管理、岗位分析与岗位评价相关知识 熟练使用计算机办公软件（EXCEL、WORD）操作 懂多媒体教学基础知识 了解人力资源会计知识 计算机要求 必要的 业务培训 高中 助理职业指导师、助理培训师或相关专业初级以上资格证书或任 职后两年内获得相应证书。 年龄要求 必要知识 工作经验 最低学历 熟练编辑操作 word/excel，打字速度 60 字/分以上。 从事人事管理、员工培训及教师等相关工作二年以上经验。 员工培训与开发管理 员工职业发展（员工职业生涯设计）基础知识 职业指导知识培训 人力资源会计知识培训 能力 有较强的组织能力 、有较强的分析能力 文字、口头表达能力 态度 对公司人力资源培训与开发工作具有强烈的责任感； 对员工培训成本的降低、人才资本的增值有强烈的追求； 对员工培训的组织工作有良好的服务意识 1、主管 B 级以上工资岗级 2、绩效考核奖励。 任职者（签名）： 直接上级（签名）： 年 月 日 年 月 日 人力资源部培训主管业绩考核办法 一、考核对象：培训管理员。 二、考核内容及办法 1、培训计划与培训制度的拟订（权重 10 分） 20XX 年 12 月中旬前需将 20XX 年度培训计划和培训费用预算上交部门 总监；制定《酒店内部训导师管理条例》和《内部训导师授课费用实施办 法》2-3 月完成；制定年度优秀训导师评比办法 1 季度内完成。制度拟草分为 优秀 8 分、良好 7-6 分、合格 5-4 分、差 3-1 分，权重 8 分。 依据年度员工培训计划制定酒店月度培训计划，并于当月 26 日前报 HR 副总监审核，每推后一天扣 1 分，由人力资源副总监考核。 2、培训组织实施（权重 35 分） ① 月度培训计划执行率 100%，未按当月培训实施计划组织实施，扣 3 分/项培训，因客观原因无法按月度培训计划执行，必须在当月 20 日前调整计 划并组织实施，否则扣 2 分/次，权重 10 分，由人力资源副总监考核； 计算方法：月度员工培训实际次数/月度员工培训计划数×100％ ② 为员工培训及时提供培训内容教材提纲、讲师、场地、器材、后勤等 各种服务，提高培训质量，培训时未提供完整的培训服务，每缺一项扣 1 分， 因准备不充分导致培训终止，扣 5 分/次，权重 15 分，由人力资源副总监考核； ③ 培训记录、培训效果评估齐全真实，每出现培训记录不真实，扣 0.5 分 /人次，缺培训记录扣 2 分/次，培训效果评估不真实（未由参训人员直接参与 评估），每次扣 1 分，缺培训评估扣 1 分/次，权重 10 分，由人力资源副总监 考核； ④ 员工培训投诉率为零，如因部门内部需要培训的而未提供培训服务或 在实施培训中造成部门投诉，每投诉一次扣 1 分，权重 5 分，由人力资源副总 监考核。 3、培训管理（权重 20 分） ① 深入各部门进行培训需求调查，每季度进行一次培训需求调查，形成 详细的培训需求调查，于当季末月 28 日前交副总监，并录入培训管理培训调 查文件夹内，每推后一天扣 1 分，报告分为优秀 6 分、良好 5-4 分、合格 3 分、 差 2-1 分，权重 6 分，由人力资源副总监考核； ② 每月根据培训情况，在当月 28 日前完成培训分析报告，指出培训存 在的问题，提出解决问题的办法，并录入培训管理培训分析文件夹内，每推后 一天扣 2 分，报告分为优秀 6 分、良好 4-5 分、差 1-3 分，权重 6 分，由人力 资源副总监考核； ③ 按月计划每月抽查各部门的培训计划执行不少 60%；少于 60%扣 2 分、少于 50%扣 4 分； ④ 建立员工培训档案，并做好员工培训记录，出现一般不合格项，扣 1 分/项，权重 4 分，由 HR 副总监考核。 4、培训考核（权重 10 分） ① 员工培训考核执行率 100%，每次培训后对参训人员根据培训内容进 行考核，在培训后 3 天内拿出结果，并将结果录入培训管理培训考核文件夹内， 报副总监审核，每推后一天扣 1 分，考核结果有误扣 1 分/人次，考核错误引起 员工投诉扣 2 分/人次，权重 6 分，由人力资源副总监考核； ② 规范地履行培训管理规定，按规定对应参训人员的培训纪律考核。结 果汇总后在当月 28 日前交副总监审核后公示，将考核情况当月 30 日前交薪酬 管理员兑现奖罚，并将结果录入培训管理培训考核文件夹内，报副总监审核。 每推后一天扣 1 分，未按规定处罚扣 1 分/人次；徇私情，扣 2 分/人次，权重 4 分，由人力资源副总监考核。 5、培训项目实施（权重 10 分） 自己亲自主讲中级英语培训，合格率 85%，优秀率在 30%以上奖励 2 分， 合格率在 85%以下扣 2 分；负责新员工的入店教育每月一期，合格率 95%； 每少 1 期，扣 1 分，合格率低于 85%，扣 5 分；接受委托培训 1 年 2 次以上， 超过奖励 2 分每少一次扣 1 分。 6、PA 管理（全重 10 分） 分工调配合理，保证后院场所的清洁卫生，做到无积灰、无异臭、无积水 、 无员工投诉。每月酒店卫生检查合格，不合格扣 5 分；每天作好巡查 2 次并记 录，，如不属实，扣 2 分/次，如缺 1 次巡查，扣 1 分；员工投诉一起扣 2 分； 7、其他工作（权重 5 分） ① 组织培训工作时安全保卫工作达标，权重 1 分，安全工作未达标，扣 1 分/项，由保卫组长考核； ② 遵守酒店劳动纪律，权重 2 分，培训时出现违反劳动纪律现象，扣 1 分/次，当月上班或培训迟到累积 3 次，扣 1 分。由人力资源副总监考核。 ③ 职责日清工作，必须将每天的职责履行情况向部门副总监汇报，权重 2 分，每出现一次未及时反馈扣 0.5 分，由人力资源副总监考核。 三、考核时间 1、月度考核：各有关考核人（部门）将考核结果在次月 10 日前送酒店人 力资源部汇总，逾期不交不予汇总，责任由该考核人承担。 2、年度考核：年终，根据月度的具体考核结果进行汇总，各月度考核的 平均值，即为年度考核结果。 四、考核结果的使用 1、月度考核：根据考评结果： A、考核得分 70 分以下，视为不合格，每低 1 分罚 10 元并提出警告， 连续二个月不合格，被考核人解聘； B、70 分（不含 70）—75 分视为基本合格，每低 1 分罚 5 元，连续三 个月基本合格，被考核人解聘； C、75 分（不含 75）——80 分，视为合格，不奖不罚； D、80 分（不含 80）——90 分，视为良好，每增 1 分奖 10 元； E、90 分（不含 90 分）以上视为优秀，每增加 1 分奖 20 元； 当月出现重大安全责任事故或严重投诉，则当月的考核视为不合格， 2、年度考核：⑴为培训管理员在下一年度的任用、晋级、奖励、职业培 训提供主要依据；⑵年末视整体绩效考核情况，进行适当的综合奖罚，考核结 果由人力资源部归档。 五、申诉制度：被考核人对考核结果持有异议，经提供有关证据后，可 向主管领导申诉，由主管领导指示相关部门调查处理。 六、本考核办法由人力资源部副总监组织实施。自发文之日起实施，试 运行二个月，第三月起正式运行。 七、本考核办法由人力资源部负责解释。
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国网直流工程建设有限公司岗位职责 项目经理岗位职责 项目经理岗位职责 1 、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法令、法定及上级公司的各项 规章制度、标准。 2 、负责领导施工管理和文明、安全、质量、领导、制定、组织审定各项规章 制度、标准、施工规划、计划，并组织实施。 3 、检查各分管部门的工作，提出改进意见和工作要求。 4 、贯彻质量按标准，施工按程序，尽心服务，为顾客提供放心满意工 程产品的方针。确立质量第一、用户至上的思想，按照质量体系所规定程序 严格管理、科学管理、精心施工，确保投产的工程达到设计所具有的可靠性 和安全、经济运行性能。 5 、确保基础土建工程一次验收成功，承建工程项目质量达优良级；确 保承建工程项目安装质量全部达优良级，单位工程优良品率 100% ，分项工 程合格率 100% ，分项工程优良品率 100% 以上。 6 、全面负责保证安全、保证质量的领导工作。 7 、加强文件和资料控制，完善文件和资料的批准和发布制度。 8 、强化内部管理，提高劳动生产率，推行技术改造和技术进步，努力 完成承包的各项经济技术指标。 9 、组织落实工程开工前的各项准备工作，抓好施工质量过程控制、文明 施工，努力降低施工成本。 10 、督促做好工程竣工资料的整理移交工作，内部结算工作。 11 、做好文明生产、达标投产的工作。 项目副经理岗位职责 在项目经理领导下，负责项目部的生产、技术工作。贯彻执行质量方针 目标。按《质量保证手册》各项要求，开展施工全过程质量管理，完成各项 施工任务，达到规定的质量水平。 1 、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法令、法定及上级公司的各 项规章制度、标准。 2 、负责领导施工管理和文明、安全、质量、领导、制定、组织审定各项规 章制度、标准、施工规划、计划，并组织实施。 3 、贯彻质量按标准，施工按程序，尽心服务，为顾客提供放心满意 工程产品的方针。确立质量第一、用户至上的思想，按照质量体系所规定程 序严格管理、科学管理、精心施工，确保投产的工程达到设计所具有的可靠 性和安全、经济运行性能。 4 、确保基础土建工程一次验收成功，承建工程项目质量达优良级； 确保承建工程项目安装质量全部达优良级，单位工程优良品率 100% ，分 项工程合格率 100% ，分项工程优良品率 90% 以上。 5 、协助项目经理搞好生产计划、安全管理。 6 、组织落实工程开工前的各项准备工作，负责施工组织措施计划的 审核，负责工程安装过程中的三级验收，审定项目部有关的技术管理规章 制度。抓好施工质量过程控制。 7 、在抓好物质文明建设的同时，抓好精神文明建设，提高职工队伍 素质。 8 、加强文件和资料控制，完善文件和资料的批准和发布制度。 9 、负责组织实施项目经理交办的其他工作任务。 上海送变电工程公司浙沪标段施工项目部 10 、项目经理不在时，承担项目经理的职责。 上海送变电工程公司浙沪标段施工项目部 项目总工程师岗位职责 依据有关质量标准要求组织施工，贯彻执行公司的质量方针、目标、按 照质量保证手册、质量体系程序规定的措施和方法，组织指导施工活动。 1 、随时摸清设计进度和设计意图，当设计图纸未收到之前，收集施 工的技术资料，掌握线路及铁塔结构和安装要求。 2 、摸清各分项工程施工进度和材料订货、到货情况。 3 、认真审核设计施工图，参加设计交底会议。 4 、根据施工进度及时提出材料订货清单。 5 、组织有关人员对设计图纸进行施工、工艺交底，如有技术问题要及 时研究解决，并纪录。 6 、按照施工措施要求主持和参加工程施工过程中的三级验收，根据 施工的进度提出相关人员配合的要求。 7 、积极指导施工，对在施工中出现的疑难杂症要及时与施工队制定 方案。 8 、确保工程的质量安全，对在施工中出现的质量缺陷及时提出整改 意见，督促施工队及时处理，针对施工中的通病现象，要及时做好防范措 施。 9 、积极做好协调配合及组织工作。 10 、在施工中对施工队的安全生产起监督和指导作用。 11 、设计变更，除设计代表在现场处理外，均由技术人员办理，并做 好抄转归档工作，提交概预算部门。 12 、督促材料人员对送到的材料要收集有关技术资料，并做好验收工 作。 13 、审查施工过程纪录和作好竣工草图，收集、整理各类技术资料并 按规定做好移交工作。 上海送变电工程公司浙沪标段施工项目部 技术员岗位职责 1 、对本工程的安全健康与环境保护的技术、安全施工措施、作业指 导书的编制工作负责。 2 、熟悉电业安全健康与环境管理规定和安全技术规程，参加安全 规程、安全施工管理规定和上级有关安全文明施工生产规程的学习，了 解和掌握历次事故发生的原因，在编制施工技术、安全措施、作业指导 书时予以解决。 3 、在进行施工技术、安全措施交底的同时必须对安全健康与环境保 护注意事项进行详细说明，特别是对危险性作业的安全措施和操作程 序及方法，更必须详细交底，并亲临现场监督。 4 、检查施工现场的安全措施及所用工器具、机械设备、劳动保护用 品、用具的完好情况、检查和纠正违章作业。 5 、负责对施工队执行安全施工作业票的填写具体指导，对是否正 确执行，按月作出检查评价，并进行考核。 6 、参加本工程项目部组织的安全和环境、文明施工（生产）的检 查，负责解决存在的安全与环境问题。 7 、参加项目部的技术革新和新技术、新工艺的技术、安全措施的审 定。 8 、参加原材料及工器具的检查、验收及鉴定工作。参加工器具定期 试验工作。 9 、参加事故调查及原因分析，从技术、安全方面提出改进意见及制 定预防事故的措施。 上海送变电工程公司浙沪标段施工项目部 专职安全员岗位职责 1 、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，在本项目部经理分公司质安部门的领导下做好本项目部的安全与 环境监督和管理工作。 2 、组织本项目部管理人员、施工队学习安全操作规程和上级有关安全健康与环境保护的规定、安全简报、事故通报， 协助和指导施工队搞好每周一次的安全活动，随时向本项目部领导汇报安全生产情况。 3 、参加和督促有关人员做好安全健康与环境保护措施的编制和技术、安全措施的交底工作。 4 、负责监督检查本工程的安全文明生产施工（生产），督促各施工现场，严格执行安全与环境保护措施，发现隐 患，及时提出整改措施，遇到紧急情况有权先行停止工作并立即报告领导处理。 5 、对重要施工项目和危险作业，应在现场监督、检查和监护。 6 、经常深入生产现场，协助项目部领导做好安全健康与环境检查，有权制止违章作业 和违章指挥，有权对违章 人员按法规进行经济处理。 7 、协助本工程项目部领导布置、检查（施工队）安全活动，做好施工人员的安全教育和新工人入厂二、三级安全教 育，指导施工队安全员工作。 按照上级要求，具体做好安全基础管理的帐、表、卡和册的记录填写和统计、上报工作，并对其及时性、准确性、真实性负 责。 8 、负责组织做好各种安全用品、用具的定期试验和鉴定工作，并督促施工人员正确使用劳动保护用 品、用具。 9 、参加本项目部定期召开的安全和环境例会，及时总结和交流安全健康与环境保护的经验，有权 提出对在安全施工（生产）中做出显著成绩的施工队和施工人员进行奖励。 10 、按“四不放过”的原则，参加本工程发生和各类事故的调查、分析，协助项目部领导组织对轻 伤事故的调查、分析和处理。及时统计上报。 上海送变电工程公司浙沪标段施工项目部 专职质量员岗位职责 依据质量标准要求组织施工，贯彻执行公司的质量方针、目标、按 照质量保证手册、质量体系程序规定的措施和方法，组织指导施工活 动。 1 、落实质量责任制，健全质量管理网络，制订质量考核制度。 2 、对各分项工程施工质量指标统计分析，及时发现问题并会同有 关部室制订改进对策。 3 、对于质量指标完成不好的项目进行调查、了解、分析促其找出完 成不好的原因，并制定相应对策。 4 、深入现场，对工程中出现的质量问题及时指出，避免返工，做 到事先预防。协调处理随时出现的重大质量问题。 5 、做好日常质量信息的处理工作，及时向项目经理反映工程质量 信息与有关质量管理情况。参与工程质量回访，收集汇总回访意见。 6 、负责收集施工中出现的质量缺陷和事故情况，进行调查、分析和 处理工作的检查。 7 、严格执行工程质量的“三级验收制”，指导、督促施工队认真做 好自检、互检、专检、参加工程施工过程中项目检查和工程竣工验收。 8 、协助配合做好工程技术管理工作。 9 、组织各类事故、设备事故（属质量事故范围）的调查处理、教育 工作，严格执行“三不放过”原则。 10 、认真审查施工过程纪录，发现问题应及时指出整改，定期或不 定期组织质量分析会。 11 、会同工程技术人员对新工艺、新设备、新材料进行技术质量分析，制 订新工艺质量要求。 上海送变电工程公司浙沪标段施工项目部 项目经济师岗位职责 在项目经理的领导下，全面负责工程项目预算的执行情况、经济核 算的工作，在施工工程项目的实施阶段做到财务成本目标控制，提高 企业的经济效益和管理水平。 1 、对施工项目做到事前控制，即做到项目成本形成之前的预控 制，提出确实可行的成本控制实施纲领和作业设计。 2 、根据预算定额和实物估计法进行施工项目成本估算，对降低成 本作出可行性分析，以确保成本目标的实现。 3 、加强定额和预算的管理，掌握市场的材料价格信息，对施工图 的更改及时做出预算的调整工作，并完整地做好记录，各类手续齐全。 4 、配合生产和质量部门，对施工队进行考核，以提高劳动生产 率、降低施工质量成本、提高工程质量、避免返工和缺陷处理来降低成 本。 5 、抓好施工项目成本的控制，落实施工项目计划成本责任制，做 到责任明确，措施落实到人。 6 、配合材料部门做好材料的订购、验收工作。 7 、加强成本计划执行情况的检查与协调，及时分析，采取措施， 控制成本支出，尽量减少偏差，保证成本计划的实现。 8 、加强施工项目的成本核算，做好实物工作量核算，做好原始记 录，以保证成本核算的准确性与可靠性。 9 、做好施工项目的成本分析，找出成本升降的原因，总结项目管 理的经验，不断提高成本管理水平。 上海送变电工程公司浙沪标段施工项目部 档案信息员岗位职责 1 负责制定本工程档案管理的有关规章制度。 2 负责制定项目档案归档计划。 3 负责对各岗位人员实施业务指导，对项目部各管理职 能部门档案资料的形成、积累进行指导、监督、检查。 4 负责档案资料的分类、编目、归档，并做好档案的数 字化工作。 5 负责声像档案的收集、整理。 6 工程竣工后负责整理项目的竣工文件和审核竣工图， 向运行、建设公司移交完整的竣工资料。 上海送变电工程公司浙沪标段施工项目部 项目部材料员岗位职责 依据制定质量标准要求组织施工，贯彻执行公司的质量方针、 目标、按照质量保证手册、质量体系程序规定的措施和方法，组织指 导施工活动。 具体实施按照物资采购控制程序、顾客提供产品的控制程序、产 品标识和可追溯性程序、进货检验和试验程序、不合格品控制程序、 搬运、储存、包装、防护和交付程序等执行。 1 、根据工程技术员开具的材料单，编制具体材料设备供应计 划。 2 、深入现场，掌握工程用料信息动态，积极做好材料设备的催 交工作，要求做到急材急送，及时供应施工现场，不积压，不脱 节，计划外用料严格控制。 3 、制定材料、设备管理办法，健全材料管理网络，并指导施工 队材料员，做好施工队材料管理工作。 4 、材料入库收料要有记录，发料要有回单，做到手续齐全。不 少提，不少发，及时处理短缺损坏事宜。认真核对送料回单是否有 签证，领出材料认真验收，正确无误。 5 、坚持勤俭节约的原则，积极做好废旧材料、余料回收退料工 作。 6 、统计有关材料的单价，做到心中有数，回退物资办理退料账 目。 7 、负责材料装运计划，督促材料装运发放，交待清楚，不出差 错。 上海送变电工程公司浙沪标段施工项目部
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培训专员岗位职责
培训专员/体系主任岗位职责 一、负责公司内部培训计划的建立、实施、改善。 二、负责公司 ISO9001：2000 质量管理体系换版认证及维持改进。 三、负责公司 ISO14001：2000 质量/环境管理体系的建立、维持与 改进。 四、负责与 ISO9001：2000/ISO14001：2000 质量/环境管理体系的 外部联系。 五、负责向总经办主任汇报公司质量/环境体系推行情况及提出改 善建议。 六、负责参加公司国标管理，职位分析/描述，绩政考评等专项工 作。 七、完成上级临时交办的其它工作任务。
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固定资产投资岗位职责
固定资产投资统计岗位职责与承诺 一、岗位职责 1、完成各种统计报表，做到年报、定期报表按时上报， 指标准确、数据平衡，月报、季报和年报相衔接。 2、做好固定资产投资开工登记工作，每年进行四次项 目清理登记（每季度进行一次）。 3、依照国家统计法要求，做到依法统计，应统尽统。 4、做好年度农村非农固定资产投资和城乡私人投资调 查统计工作。 5、做好统计基础工作，完成临时性工作任务。 二、岗位承诺 1、坚持服从领导安排，对于在工作中的不足表现，认 真改正，不断提高个人业务水平。 2、认真履行报表核实义务，对于有争议的数据或者不 实数据，坚决先与业主单位沟通、核实、确认与实际情况相 符后再使用，实是求是，杜绝不实数据对固定资产投资数 据的不良影响。 3、坚持每月到基层调研 2 次，了解业主单位项目开发 情况，作好固定资产投资相关数据的核实，对固定资产投 资统计指标作好解释。 4、坚持每月按时收表，同时做好业务服务工作，坚持 热情服务，树立良好的统计形象。 5、平时认真学习业务知识，深入研究固定资产投资统 计工作的规律，坚持以学习促进业务水平的提高，以实际 业务操作作为检验学习的成效。 6、做好固定资产投资统计分析，每季度写一篇关于固 定资产投资统计分析报告，监测投资新动向，为全区经济 建设服务。
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便利店其他岗位职责
便利店其他岗位职责 便利商店其他岗位有收银员、理货员、验收员、门店会计等。由于便利商店门让店员较少，许 多岗位存在相互兼任的情况。 1．收银员 （1）收银员职责收银员具有熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结算小票管理 业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。 （2）作业内容 在其收银过程中，除了结算货款外，还要向顾客提供商品和服务信息、解答顾客的提 问、做好商品损耗的预防等。 2．理货员 （1）理货员的职责 理货员是便利店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。门店理货员职 责是巡视货场，耐心解答顾客的提问，对所属货区的商品的保质期心中有数，熟悉所负责 商品范围内的商品名称、价格、用途和保质期，掌握商品标价的知识，正确标识价格，掌握 商品的陈列原则和方法、技巧，正确进行商品陈列，保证商品安全。 （2）作业内容 ①领货作业 营业中陈列架上的商品在不断减少，理货员就必须及时从库内领货来补充货架商品。 在进行领货作业时，应注意： 领货时必须有领货单； 领货单上要写明商品的大类、品种、货名、数量和单价； 对内库管理员提供的商品，按领货单的款项逐一核对，以防出现提错货物的现象。 ②补货作业 理货员将标好的商品依照商品各自规定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货 架上的作业。理货员补货时应做到： 定时补货：在非营业高峰的补货。 不定时补货：只要货架上的商品即将售完，就立即补货，以免造成缺货，影响销售， 而且补货作业不能影响顾客购买。 核对卡、货：先检查需补货的陈列架前的价目卡是否将补上去的商品一致。 补货做到商品先进先出：补货时将原商品取下，然后打扫陈列架，将补充的新货放在 里面，再把原架上的商品放在前列，做到商品陈列先进先出。 控制特殊商品：对冷冻食品和生鲜食品的补充要进行时间段投放量的控制。这要根据 每天销售量和销售高峰来具体确定。 理货员除了领货、标价、补货之外，还肩负着盘点作业。 ③商品标价 便利店属于开架自选销售，为方便顾客挑选和收银员记价收款，出售的每一件商品都 要标上价格标签。 价格标签打贴时位置要一致，以方便选购、定向扫描和收银计价。 标价前要核对商品的代号和售价，核对进货单和陈列架上的价格卡，高速好打价机上 的数码。 妥善保管价格标签纸，以防止个别顾客偷换标签（以低价格标签贴在高价商品上）， 通常可选用仅能一次性使用的折线标签纸。 商品价格高速时，如价格调高，则要将原价格标签纸去掉，重新进行打价，以免顾客 产生抗衡心理。如价格调低，可将新标价打在原标价之上。每一个商品上不可有不同的两个 标签，这样会招来不必要的麻烦和争议，也往往会导致收银作业的错误。 ④商品陈列 商品陈列作业是指理货员根据商品配置表的具体要求，将规定数量的已标好价格 的商 品，摆设在规定货架的相应位置。 ⑤商品整理和检查 清洁商品，是商品能卖出去的前提条件，所以理货员在巡视时手中的干抹布是不能离 手的，抹布就像士兵手中的枪一样重要。 做好商品的前进陈列，即当前面的一堆商品出现空缺时，要将后面的商品移到空缺处 去，商品朝前陈列，这样既能体现商品陈列的丰富感，又符合了商品陈列先进先出的原则。 检查商品的质量，如发现商品变质、破包或超过保质期应立即从货架上撤下。 ⑥商情反馈 理货员应该及时记录顾客的合理化建议，并向店长汇报。 3．其他岗位 （1）验收员 验收员的职责主要是严格商品验收。商品验收是确认检查商品质量、审核商品产地、生 产日期、发货时间、数量、价格、品种等的环节，因此，门店验收人员应手持送货单、发票或 收据与送货人员逐一逐项清点，减少事后因退货或其他原因造成的浪费，避免以后发生不 必要的争执。 （2）门店会计 门店会计要执行公司财务部对门店的财务管理；准备、真实、及时地向财务部上交门店 各种报表，对报表的数据进行汇报、分析和处理。
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供应商主管的岗位职责
供应商主管的岗位职责 职责 1 负责供应商及供应渠道的开发，并根据公司发展需要制订供应商开发计划 职责 2 维护和发展与重要供应商的关系，掌握供应商的变化情况 职责 3 创建符合公司发展需求的供应链条，建立全面的供应商开发、考核机制 职责 4 对供应商进行评价、分级，并对其进行月度、季度、年终考核的评审及淘汰 职责 5 负责定期对供应商数据库进行管理 职责 6 对市场行情进行调查，并给予独立的评估意见 职责 7 参与采购合同及采购过程的成本分析与审核 职责 8 安排部门的日常工作，协调本部门内部及与其他部门的关系 职责 9 其他相关职责
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商品储运员岗位职责
部门名称 直接下属 物流配送中心 跟单、收发、配送 岗位名称 职务代理权责 负责人 直接上级 经理 事假、外出的工作事务由本部门指定人代 理 任职资格： 1.32-40 岁,男女不限。大学本科学历（能力超群者可适当降低学历要求）物流管理专业或客服相关 管理专业， 2.具有较强的协调、判断与决策能力，人际能力，沟通能力，影响力，计划与执行能力，此外任职 后能尽快熟悉厂内路线分布，面对紧急状态时，能够快速影响应并具有协救、自救能力。 3.擅长产品结构配搭、掌握 WORD、EXCEL、POWERPOINT 等办公软件的使用方法，具备基本的网络管理 知识，具备良好的语言、文字写作能力及社交技巧 权责范围： 1. 公司重大决策的建义权 2. 配货员手册的制订权及解释权 3. 对配货产品的结构合理化有评估及审核权 4. 对部门工作的监督、检查权 5. 对直属下属请假、休假拥有审批权 6. 在直属下属人员调配，奖惩的建议权的任免的提名权 7. 对直属下属工作争义的裁快权 8. 对直属下属的管理水平，业务水平的业绩考核的评份权 9. 权限内的财务审批权 岗位职责描述： 1. 负责根据展厅或市场销售中心提拱的客户订单的要求及时为客户配置结构合理化的产品及主导配 货中心的整体运作与部门内部管理，配合业务部服务好大客户 2. 根据市场及公司的实际情况，按展厅及业务所提的要求，统筹订单、配备货品，并保证货品安全 3. 负根据公司制度的政策，协助财务部控制销售部门的预算资金。为财务部及公司高层提供各销售 单位现存货品信息，控制各销售单位库存。 4. 把关产品质量，配合业务部服务大客户。全面参与环境体系建设，科学地制定配货工作标准，优 化配货流程，方便配货作业顺利进行 相关说明 使用说明 本说明书使用与丰合林商贸集团岗位 责任人签名： 日期： 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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侍应生领班岗位职责
侍应生领班岗位职责 1． 2． 3． 4． 负责检查、指导待应生的工作，熟悉自己服务工作的每一道程 序，熟悉酒水、饮料的各类品种； 落实每天卫生工作计划，保持营业场所的整洁、干净，完成酒 吧主管交派的工作。 发挥带头作用，严格要求自己，对待应生耐心辅导，搞好培训 工作，并带领属下员工严格按操作程序进行工作； 营业结束后，应清点台椅是否有遗留物品，收好酒水牌、餐牌 花座等，关好电门（开关）。
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010-180个岗位职责大全
^^岗位职责大全 目 序号 录 名称 1 股东大会 2 董事会 3 监事会 4 董事长 5 总经理 6 党委书记 7 常务副总经理 8 销售副总经理 9 技术副总经理 10 生产副总经理 11 配套供应副总经理 12 财务副总经理 13 党群工作部部门职责 14 工会干事岗位职责 15 宣传干事岗位职责 16 党群部部长职责 17 销售总公司部门职责 18 销售总经理助理岗位职责 19 销售总公司办公室工作职责 20 销售总公司办公室主任岗位职责 21 文秘岗位职责 22 行政秘书岗位职责 23 广告策划员岗位职责 24 总办文员岗位职责 25 驾驶员岗位职责 26 销售总公司财务科工作职责 27 财务科科长岗位职责 28 财务科副科长岗位职责 页码 29 制票会计岗位职责 30 出纳员岗位职责 31 车辆发出会计岗位职责 32 会计员岗位职责 33 销售总公司计划科工作职责 34 计划科科长岗位职责 35 计划科副科长岗位职责 36 文秘岗位职责 37 内勤人员岗位职责 38 交接人员岗位职责 39 销售总公司出口科工作职责 40 出口科科长岗位职责 41 业务员岗位职责 42 销售总公司打假办工作职责 43 打假办主任岗位职责 44 销售总公司事业合作部工作职责 45 事业合作部主任岗位职责 46 业务员岗位职责 47 销售总公司销售科工作职责 48 销售科科长岗位职责 49 销售科业务员岗位职责 50 销售总公司售后服务部部门职责 51 售后服务部部长岗位职责 52 售后服务部售后服务管理科工作职责 53 售后服务管理科长岗位职责 54 统计员岗位职责 55 技术员岗位职责 56 售后零部件供应科工作职责 57 售后零部件供应科科长岗位职责 58 计划员岗位职责 59 采购员岗位职责 60 会计员岗位职责 61 出纳员岗位职责 62 营业员岗位职责 63 仓库保管员岗位职责 64 公司办公室工作职责 65 公司办公室主任岗位职责 66 行政秘书岗位职责 67 文字秘书岗位职责 68 外事秘书岗位职责 69 其它人员岗位职责 70 人力资源部部门职责 71 人力资源部部长岗位职责 72 劳资员岗位职责 73 人事干事岗位职责 74 质量管理部部门职责 75 质量管理部(副)部长岗位职责 76 质量管理部部长助理岗位职责 77 质量管理员兼统计岗位职责 78 质量管理员岗位职责 79 质量管理科工作职责 80 质量管理科科长岗位职责 81 内审员岗位职责 82 品质推进员岗位职责 83 计量管理员岗位职责 84 化验员岗位职责 85 检验科工作职责 86 检验科科长岗位职责 87 检验员岗位职责 88 技术员岗位职责 89 部品检验科工作职责 90 部品检验科科长岗位职责 91 检验员岗位职责 92 外购(协)检验员岗位职责 93 技术技术员岗位职责 94 生产技术部部门职责 95 生产技术部部长岗位职责 96 引进科工作职责 97 引进科科长岗位职责 98 外事翻译岗位职责 99 资料管理员岗位职责 100 标准化员岗位职责 101 工艺科工作职责 102 工艺科科长岗位职责 103 技术员(工艺)岗位职责 104 国产化科工作职责 105 国产化科科长岗位职责 106 国产化科副科长岗位职责 107 技术国(国产化)岗位职责 108 产品开发研究所工作职责 109 产品开发研究所所长工作职责 110 产品设计人员岗位职责 111 情报员岗位职责 112 生产管理部部门职责 113 生产管理部部长岗位职责 114 生产计划科工作职责 115 生产计划科科长岗位职责 116 生产计划科副科长岗位职责 117 调度员岗位职责 118 计划员岗位职责 119 材料工时定额员岗位职责 120 生产管理部企业管理员岗位职责 121 生产管理部会计、统计岗位职责 122 机电安全科工作职责 123 机电安全科科长岗位职责 124 设备管理员岗位职责 125 安全能源管理员岗位职责 126 技术员岗位职责 127 机械部、焊装部、涂装部、总装部通用部职责 128 机械部、焊装部、涂装部、总装部副部长岗位职责 129 生产科工作职责 130 生产科长岗位职责 131 生产科付科长岗位职责 132 生产科调度员岗位职责 133 技术科工作职责 134 技术科科长工作职责 135 技术科付长工作职责 136 各生产部技术科设备安全技术员岗位职责 137 各生产部技术科质量管理技术员岗位职责 138 各生产部技术科工艺管理技术员岗位职责 139 各生产部技术科生产现场技术员岗位职责 140 各生产部会计岗位职责 141 各生产部统计岗位职责 142 配套供应部部门职责 143 配套供应部部长岗位职责 144 配套供应部配套供应科工作职责 145 配套供应科科长岗位职责 146 配套供应科业务员岗位职责 配套供应科计划员岗位职责 配套供应科采购员岗位职责 147 配套科工作职责 148 配套科科长岗位职责 149 配套科业务员岗位职责 150 151 进口部部门职责 152 进口部部长岗位职责 153 KD 科工作职责 154 KD 科科长岗位职责 155 配套准备科工作职责 156 配套准备科科长岗位职责 157 配套准备科付科长兼调度员岗位职责 158 配套准备科技术员岗位职责 159 配套准备科会计岗位职责 160 配套准备科统计岗位职责 161 财务部部门职责 162 财务部(付)部长岗位职责 163 资金计划科工作职责 164 资金计划科科长岗位职责 165 资金计划科付科长岗位职责 166 信贷员岗位职责 167 开证员岗位职责 168 计划员岗位职责 169 财务成本科工作职责 170 财务成本科科长岗位职责 171 财务成本科付科长职责 172 现金银行出纳岗位职责 173 成本会计岗位职责 174 材料工资岗位职责 175 固定资产岗位职责 176 在建工程岗位职责 177 税务销售岗位职责 178 销售费用和ＫＤ材料会计岗位职责 179 审核会计岗位职责 180 微机管理员岗位职责 ^^ 拡憙 憖 一、权力机构职权 1.部门名称：股东大会 1.1 主要职权 1.1.1 决定公司的经营方针和投资计划。 1.1.2 选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项。 1.1.3 选举更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬崐事项。 1.1.4 审议批准董事会的报告 1.1.5 审议批准监事会的报告 1.1.6 审议批准公司的年度财务预算方案，决算方案。 1.1.7 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 1.1.8 对公司增加或者减少注册资本作出决议。 1.1.9 对发行公司债券作出决议。 1.1.10 对公司合并、分立、解散和清算等事项作出决议。 1.1.11 修改公司章程 憙 憖 二、决策机构职权 2.部门名称：董事会 2.1 主要职权： 2.1.1 负责召集股东大会，并向股东大会报告工作 2.1.2 执行股东大会决议 2.1.3 决定公司的经营计划和投资方案。 2.1.4 制订公司的年度财务预算方案，决算方案。 2.1.5 制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 2.1.6 制订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债崐券的方案。 2.1.7 拟订公司合并、分立、解散的方案。 2.1.8 审定公司内部管理机构的设置。 2.1.9 聘任或解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或者解聘崐公司副总经理、财务 负责人、决定其报酬事项。 憙 泜 三、监督机构职责 憖 3.部门名称：监事会 3.1 主要职权 3.1.1 检查公司的财务 3.1.2 对董事、经理执行公司职务中违反法律、法规或者公司崐章程的行为进行监督。 3.1.3 当董事和经理的行为损害公司利益时，要求董事和经理崐予以纠正。 3.1.4 提议召开临时股东大会。 3.1.5 公司章程规定的其他职权。 3.1.6 监事列席董事会会议。 憙 憖 四、执行机构职能 4.部门名称：经理层 4.1 主要职能 4.1.1 负责企业的经营管理活动 4.1.2 向董事会提出经营预算和费用预算。 4.1.3 领导企业的经营活动，实现经董事会批准的预算和利润崐指标。 4.1.4 保证企业能提供符合标准的服务和产品。 4.1.5 收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整企业的经崐营方向，使企业不断 得到发展。 4.1.6 塑造企业形象 4.1.7 决定广告基调，指导广告战略。 4.1.8 代表企业对外开展公关活动。 4.1.9 建立和完善企业的工作程序和规章制度。 4.1.10 向董事会提出机构设置，人员编制和工资总额计划。 4.1.11 决定企业部门以下人员的任免和奖惩。 4.1.12 定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询。 4.1.13 保证企业运作的合法性。 憙 憖 五、高级管理人员职责 1.岗位名称：董事长 1.1 主要职责： 1.1.1 主持股东大会和召集、主持董事会会议。 1.1.2 召集检查董事会决议的实施情况。 1.1.3 签署公司股票、公司债券。 2.岗位名称：总经理 2.1 主要职责： 2.1.1 主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。 2.1.2 组织实施公司年度经营计划和投资方案。 2.1.3 拟订公司内部管理机构设置方案。 2.1.4 拟订公司基本管理制度。 2.1.5 制定公司的具体规定。 2.1.6 提请聘任或解聘公司副总经理、财务负责人。 2.1.7 聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人崐员。 2.1.8 行使公司章程和董事会授予的其它职权。 2.1.9 列席董事会会议。 1.职务名称：党委书记 1.1 直接上级：集团公司党委书记 1.2 直接下级：党群部长 1.3 工作责任： 1.3.1 保证党的政策、方针、路线和上级党委指示精神得到落崐实，抓企业的党建工作 及全体员工的思想政治教育工作。 1.3.2 对总经理任免行政干部有关事项提出意见和建议。 1.3.3 在生产经营中起监督作用。 1.3.4 对党群工作实施统一领导。 1.3.5 保证监督行政领导(总经理)指挥畅通无阻。 1.3.6 保证监督生产经营中计划和各项任务完成。 常务副总工作职责 1.职务名称：常务副总经理 2.直接上级：总经理 3.直接下属：副总经理 4.主要职责： 4.1 负责公司全盘生产、协调工作。 4.2 协调解决生产与技术、配套供应、进口等部门的问题； 4.3 组织召开有关生产专题协调会议； 4.4 及时向主管领导提供各项信息资料。 财务副总经理工作职责 职务名称：财务副总经理 直接上级：总经理 直接下属：财务部部长（或副部长） 工作职责： 1.组织编制和执行财务预、决算及财务收支计划、信贷计划。 2.向董事会、股东会报告财务年度预、决算及 情况。 3.拟定资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。 4.建立、健全经济核算制度，定期组织进行经济活动分析。 5.实行会计监督，严格维护财经纪律，保护经济活动的合法，崐合理和有序进行。 6.协助总经理对重大经济问题作出决策。 7.参与重大经济技术方案的制定和重大经济事项的研究、审查。 8.负责对公司财会机构的设置和会计人员的配备及会计专业职崐务的评聘和任免、晋 升提出方案。 生产副总经理工作职责 1.岗位名称：生产副总经理 2.直接上级：总经理 3.下属部门：生产管理部部长 4.主要职责： 4.1 参与编制公司中长期生产发展规划，编制并执行年、季、崐月度生产计划。 4.2 主持召开生产调度会议，签发生产管理文件及会议纪要。 4.3 组织对生产成本进行分析。 4.4 保障公司安全文明生产。 4.5 审核公司设备新增、维修、使用计划。 4.6 对生产所需人员提出配备方案。 4.7 对下属部门的任免提出建议。 副总经理兼销售总经理工作职责 1.岗位名称：副总经理兼销售总经理 2.直接上级：公司总经理 3.下属岗位：销售总公司副总经理、总经理助理、售后服务部崐部长、计划科科长、办公 室主任、财务科科长、各销售科长、事业崐合作部经理、出口科科长、打假办主任。 4.主要职责 4.1 组织拟定营销策略及实施措施。 4.2 拟定年、季、月营销计划，确保资金回笼。 4.3 管理、检查、考核各部门主管的各项工作计划执行情况。 4.4 拟定销售公司的部门设置方案及内部奖金分配方案。 4.5 组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及公关事崐务处理。 4.6 确定各省特约经销商和专卖店，并负责对经销商的管理工崐作和奖惩方案。 4.7 领导售后服务工作，保证用户满意。 4.8 拟定并实施区域性产品广告的计划。 4.9 对下属的任免提出建议。 技术副总工作职责 1.职务名称：技术副总经理 2.直接上级：总经理 3.直接下属：产品研究所所长、生产技术部部长、质量管理部崐部长 4.直接责任： 4.1 贯彻国家的技术方针政策，推动新技术、新工艺、新材料崐的进步。 4.2 组织制定、修改公司有关技术发展规划，并组织实施协助崐总经理完成各项技术 经济指标。 4.3 负责公司的质量管理工作，定期组织召开质量工作例会， 解决企业重大质量问题。 4.4 领导公司新产品开发及产品目录的申报、行业检查、技术崐革新、国产化工作，并 对其成果组织鉴定及奖惩。 4.5 组织领导技术引进工作 4.6 负责公司技术标准以及各项技术管理制度的制订，修改、崐审批工作。崐 4.7 签署企业的有关技术文件，检查各项技术管理规章制度的崐执行情况。 4.8 编制、制定产品工时材料定额。 4.9 对下属部门的任免提出建议。 1.职务名称：配套供应副总经理 2.直接上级：总经理 3.直部下级：配套供应部部长、进口部部长 4.工作职责： 4.1 按照国家有关法律、法规，确保合同的合法性。崐 4.2 组织编制并保证实施公 司物资年、季、月物资供应计划。 4.3 确定重点配套供应厂商，签订重要的供货合同，领导国、崐内外配套件及物资供 应的协调。 4.4 根据下属反馈信息，合理调整物资供需计划。确保年、季、崐月生产计划的完成。 4.5 控制采购成本； 4.6 对下属部门的任免提出建议。 ^^ 拡 1.部门名称：生产管理部 2.直接上级：生产副总经理 3.下属部门：主任、生产计划科、设备科科长、动力科科长 4.主要职责 4.1 执行公司下达的年度生产计划，督促各生产部门进行安全崐文明生产。 4.2 协助人力资源部与各生产部门之间的关系。 4.3 定期向有关部门通报生产用料所需的原材料配件供应等信 崐息，协调解决生产过 程中所反映出来的问题。 4.4 负责公司各种生产数据的统计及成品库的管理。 4.5 对各单位下达工作指令，并对生产计划执行情况进行检查、崐督促、考核。 1.部门名称：生产管理部生产计划科 2.直接上级：生产管理部 3.下属岗位：调度员、计划员、材料工时定额员 4.主要职责 4.1 拟定公司季度、月度及日生产计划。 4.2 掌握分析生产过程中发生的相关问题及产生原因，提出改崐正改善方案。 4.3 向直接上级及时提供生产信息。 1.部门名称：生产管理部机电安全科 2.直接上级：生产管理部 3.下属岗位：设备管理员、安全能源管理员、技术员、配电崐工、气泵工、维修工等。 4.主要职责： 4.1 负责公司设备的采购、维修、生产安全、能源管理等工作。 4.2 保障公司供电系统正常运转，生产、生活供电系统正常运崐转。 4.3 协助集团公司做好转供电工作。 生产管理部各类人员岗位职责 1.岗位名称：生产管理部部长 2.直接上级：(主管生产)副总经理 3.下属岗位：生产计划科科长、机电安全科科长、综合统计、崐统会计、企管员、计划员。 4.主要职责 4.1 对本部门行政工作全面负责，领导下属完成本职工作。 4.2 初步审定公司季、月、日生产计划，并组织均衡生产。崐 4.3 初步审定工人编 制和工时材料成本定额计划。 4.4 初步审定本部制定的各种管理制度。 4.5 签发(转)本部下达各项工作指令，审核本部所发生的各项崐费用开支。 4.6 协助副总经理召集生产调度会，向有关部门通报原材料、崐半成品、在制品、生产 与质量关系、设备安全、生产所需资金、劳崐动力余缺等情况。 4.7 协调各生产部门，各大工序之间理顺关系。 4.8 每月组织有关人员对公司生产、设备安全、现场进行检查崐考核。 4.9 及时向副总经理汇报工作，完成副总经理交给的临时性工崐作任务。 4.10 负责本部门印章的使用和管理。 1.岗位名称：生产管理部生产计划科科长 2.直接上级：生产管理部部长 3.下属岗位：生产管理部、生产计划科副科长、调度员、计划崐员、材料工时定额员 4.主要职责： 4.1 对本科行政工作全面负责，对下属岗位进行业务指导。 4.2 组织起草生产管理制度、公司生产计划、工人编制、工料崐定额成本计划等。 4.3 组织对各工序各操作岗位进行考核测评。 4.4 做好生产统计报表和原始记录及生产信息的上达下传工作。 4.5 做好生产调度会会务安排。 4.6 负责产品成品库的管理工作。 3.岗位名称：生产管理部生产计划科副科长 3.1 直接上级：科长 3.2 下属岗位：调度员、计划员、材料工时定额员 3.3 主要职责： 3.3.1 协助科长完成本科工作 3.3.2 由科长授权完成有关工作任务。 4.岗位名称：生产管理部生产计划科调度员 4.1 直接上级：科长 4.2 主要职责： 4.2.1 贯彻落实生产作业计划，掌握执行生产计划进度情况。 4.2.2 收集各种生产信息，协助科长解决生产现场矛盾。 4.2.3 下达生产调度令、工作令，帮助生产部门理顺产品、物崐料的交接手续。 4.2.4 做好调度日记，及时向科长和有关部门报送生产报表。 5.岗位名称：生产管理部生产计划科计划员 5.1 直接上级：科长 5.2 主要职责： 5.2.1 编制起草公司年度、月度、日生产计划，并负责修正。 5.2.2 汇集上报产品、产量、产值完成情况 5.2.3 开出临时工作令号，根据定额计划对生产单位下达各项崐生产定额指标。 6.岗位名称：生产管理部生产计划科工时材料定额员 6.1 直接上级：科长 6.2 主要职责： 6.2.1 负责对各大工序各生产操作岗位进行工作时间，劳动强崐度，材料消耗实地考 核测评，通过科学计算，起草原材料、半成品、崐工时定额、材料定额、工人岗位编制计划， 并在实践中不断修正。 6.2.2 收集、积累并建立各种工、料定额台帐。 6.2.3 起草成本、管理考核、节能降耗提高工效方案并贯彻执崐行。 6.2.4 对工时、材料实耗与计划指标进行审计，找出产生原因，崐为考核提供依据。 7.岗位名称：生产管理部企业管理员 7.1 直接上级：部长 7.2 主要职责： 7.2.1 汇集、整理公司现场管理各种资料、数据报表。 7.2.2 组织生产部门开展现场管理工作并提出建设性意见。 7.2.3 组织有关人员进行现场管理检查，为考核提供依据。 7.2.4 起草现场管理有关文件，标准并不断完善。 8.岗位名称：生产管理部会计、统计 8.1 直接上级：部长 8.2 主要职责： 8.2.1 按公司财务部门制定的通用工作标准执行 8.2.2 业务上接受公司财务部门的指导和监督。 9.岗位名称：生产管理部机电安全科科长 9.1 直接上级：生产管理部部长 9.2 下属岗位：设备管理员、安全能源管理员、技术员、配电崐工、气泵工、维修工。 9.3 主要职责 9.3.1 对全科行政工作全面负责，指导安排全科人员完成本职崐工作。 9.3.2 组织制定公司设备、安全、能源、供气、供电管理方案 9.3.3 组织制定设备采购、维修、报废计划。 9.3.4 组织对安全事故进行调查分析定性。 9.3.5 组织对供电、供气公用部分进行维修保养等。 9.3.6 参加设备、能源、安全检查工作。 10.岗位名称：生产管理部机电安全科设备管理员 10.1 直接上级：科长 10.2 主要职责： 10.2.1 执行公司设备管理制度，掌握设备分布情况，做好固定崐资产的台帐，做到帐、 卡、物相一致。 10.2.2 参与对设备进行论证、考察，办理采购手续及验收，资崐产登记手续。 10.2.3 对保修设备与厂家进行联络，对不合格设备办理退货、崐索赔事宜等。 10.2.4 搞好封存设备和库存设备管理，做到设备资料的整理归崐档工作。 10.2.5 参与设备检查工作，做好原始记录，为考核提供依据。 10.2.6 向供应部门提出设备易损件采购计划，向生产部门提供崐设备安全操作规程。 11.岗位名称：生产管理部机电安全科安全能源管理员 11.1 直接上级：科长 11.2 主要职责 11.2.1 起草公司安全工作计划草拟安全操作规章并贯彻执行。 11.2.2 参加安全工作检查，做好原始记录，对不安全隐患提出崐整改意见。 11.2.3 参与设备、人身机具伤亡事故的调查分析、处理工作。 11.2.4 对员工进行安全教育，督促正确使用劳动保护用品和按崐章操作。 11.2.5 建立能源消耗原始记录和统计台帐，准备填报能源报表 12.岗位名称：生产管理部机电安全科技术员 12.1 直接上级：科长 12.2 主要职责： 12.2.1 拟订设备维修工艺，负责设备维修中的技术问题。 12.2.2 负责解决供配电、供气设备维修过程中的现场技术问题，崐参与公司重要设备 机械、电器故障的技术攻关，参与设备的安装验崐收工作。 12.2.3 参加设备人身事故的调查，进行技术分析，提出改进措崐施。 生产单位通用工作职责 1.部门名称：机械部、焊装部、涂装部、总装部、零件制造部 1.1 直接上级：生产管理部 1.2 下属部门：生产科、技术科 1.3 主要职责： 1.3.1 负责组织按计划生产，完成生产工作任务 1.3.2 组织完成公司下达的各项经济技术指标 1.3.3 拟定本部各项管理制度、工作程序 1.3.4 建立健全本部各项管理数据、考核数据 1.3.5 管理所辖资产 1.3.6 负责本部工艺、设备、现场技术、生产工作质量管理和崐改善。 1.4 兼管职能 1.4.1 组织对员工进行有关培训活动，提高员工综合素质 1.4.2 做好对员工的收入分配工作 2.部门名称：机械部生产科、焊装部生产科、涂装部生产科、崐总装部生产科、零件制造 部生产科。 2.1 直接上级：主管部 2.2 下属部门：班组 2.3 主要职责 2.3.1 执行生产工作计划，组织均衡生产，当计划变化时，及崐时修正计划。 2.3.2 对班组下达生产工作指令及生产定额指标，并检查督促。 2.3.3 协助各班组，各工序生产的衔接，负责解决影响生产的崐矛盾。 2.3.4 合理调配劳动力，提高工作效率。 2.3.5 召集或主持生产工作会议 2.3.6 负责现场管理中：“现场文明生产，纪律管理，定置管崐理，生产管理５Ｓ活 动”工作及考核。 2.3.7 对所分担的工作进行检查考核 2.3.8 指导班组合理组织生产，帮助员工合理改善生产作业方崐法。 3.部门名称：机械部技术科、焊装部技术科、涂装部技术科、崐总装部技术科、零件制造 部技术科。 3.1 直接上级：主管部 3.2 下属岗位：技术员、工艺质量管理技术员、设备管理技术崐员、电器技术员 3.3 主要职责 3.3.1 制定贯彻本部技术规章、工艺文件、质量指标并负责检崐查、考核。 3.3.2 负责解决生产现场技术难题，组织 QC 小组活动。 3.3.3 指导员工熟悉掌握新工艺、新技术。 3.3.4 负责现场管理中“设备安全、工艺技术、质量”工作和崐考核。 3.4 兼管职能 3.4.1 负责对员工进行安全、技术、设备操作培训 3.4.2 参与新产品开发、试制及外协配套件的工作，并提出改崐善意见。 生产单位通用岗位职责 1.岗位名称：机械部部长、焊装部部长、涂装部部长、总装部崐部长、零件制造部部长 1.1 直接上级：(主管生产)副总经理 1.2 下属岗位：本部生产科长、技术科长 1.3 主要职责： 1.3.1 负责本部行政工作，组织和指挥生产技术、质量、经济、崐设备安全、现场管理工 作。 1.3.2 组织完成公司机关下达的生产计划工作任务。 1.3.3 负责建立本部管理制度与工作程序，并组织检查考核。 1.3.4 负责健全本部各项原始记录的收集、整理、分析 1.3.5 负责本部人事、工资、管理费用、生产费用的考查、审崐核工作。 1.3.6 拟定本部年度工作目标及达成方案 1.3.7 协调解决与其它生产单位或机关部门在工作中发生的矛崐盾或冲突。 1.3.8 负责本部门印章、钥匙的管理与使用 1.3.9 严格执行公司规章及贯彻上级指标，做好所属人员思想崐工作。 2.岗位名称：各生产单位副部长 2.1 直接上级：部长 2.2 主要职责： 2.2.1 协助部长履行职责 2.2.2 部长不在任时，行使部长职责 2.2.3 完成部长委托的工作职责或交给的工作任务。 3.岗位名称：各生产单位(部)生产科科长 3.1 直接上级：部长 3.2 下属岗位：调度员 3.3 主要职责： 3.3.1 负责本科的行政管理工作 3.3.2 下达生产工作指令和班组经济成本指标，组织完成生产崐工作计划。 3.3.3 制定生产及经济成本指标达成目标和措施 3.3.4 对所辖人员进行考核管理，对人员调配，收入分配等提崐出可行性意见。 3.3.5 负责组织现场：“文明生产、劳动纪律、５Ｓ活动、定崐置管理”等工作的检查 与考核。 3.3.7 建立各种生产台帐、报表 4.岗位名称：各生产单位(部)、生产科副科长 4.1 直接上级：科长 4.2 下属岗位：调度员 4.3 主要职责 4.3.1 协助科长完成本科工作 4.3.2 当科长缺位时，履行科长职责 4.3.3 完成科长委托的工作职责或交给的工作任务 5.岗位名称：各生产单位(部)技术科科长 5.1 直接上级：部长 5.2 下属岗位：工艺、质量、设备安全管理员、技术员等 5.3 主要职责 5.3.1 组织拟定技术规章、工艺文件、质量指标并检查考核。 5.3.2 组织解决生产现场技术难题，组织ＱＣ小组活动 5.3.3 组织对“设备安全、工艺技术、生产质量”进行检查、崐考核。 5.3.4 制定设备、工艺工装改造改善方案。 5.3.5 组织对员工进行业务素质的培训 5.3.6 协助本部生产科理顺、衔接工作关系 6.岗位名称：各生产单位(部)技术科副科长 6.1 直接上级：科长 6.2 下属岗位：工艺、质量、设备安全管理员、技术员等。 6.3 主要职责 6.3.1 协助科长完成本科职责 6.3.2 科长缺位时，行使科长职责 6.3.3 完成科长交给的工作任务 7.岗位名称：各生产单位(部)生产科(车间)调度员工作职责 7.1 直接上级：科长 7.2 下属岗位：工段长、班长 7.3 主要职责 7.3.1 按生产计划要求，掌握产品的投入产出期，督促生产进崐度落实。 7.3.2 协调各班组各工序生产衔接和产品交接工作 7.3.3 组织在产品，在制品的清点及物料供应的清点验收。 7.3.4 做好生产日报、周报、月报，做好生产调度日记。 7.3.5 协助科长对员工工作量、工作态度、工作质量进行检查、崐考核，并提出建设性意 见。 8.岗位名称：各生产单位技术科(或车间)设备安全员技术员 8.1 直接上级：科长（或车间主任） 8.2 主要职责： 8.2.1 负责对本部固定资产进行统一编号、建帐，做到帐、卡、崐物相一致。 8.2.2 组织编写安全操作规程，指导员工正确使用设备、工具崐和安全事项。 8.2.3 负责对设备进行日常维修保养工作，确保设备完好率及崐利用率指标。 8.2.4 参与设备事故调查分析，写出处理报告。 8.2.5 办理设备、专用工具采购、调拨、异动、外借、清理报崐废等手续。 8.2.6 负责设备定置管理工作，参与设备安装、移位、试车和崐验收工作。 9.岗位名称：各生产部门、技术科(或车间)质量管理技术员 9.1 直接上级：科长 9.2 主要职责 9.2.1 起草本部质量方针，将质量指标逐级分解到各班组各工崐位。 9.2.2 建立质量追踪、反馈、考核体系和各种质量分析报表并崐制定对策。 9.2.3 负责对员工生产质量进行考核。负责对外协件产品质量崐进行反馈。 9.2.4 组织ＱＣ小组活动，搞好成本发布。 9.2.5 召集质量分析会议 10.岗位名称：各生产部门技术科(或车间)工艺管理技术员 10.1 直接上级：科长 10.2 主要职责： 10.2.1 根据本部产品编制生产工艺并不断完善。 10.2.2 检查工艺的执行情况并负责考核。 10.2.3 指导员工贯彻工艺规程，做好工艺服务工作，解决工艺崐技术问题。 10.2.4 推广新工艺、新材料，做好工艺资料汇总整理工作。 11.岗位名称：各生产部门技术科(或车间)生产现场技术员 11.1 直接上级：科长 11.2 主要职责： 11.2.1 负责准备生产所需的图样和有关技术资料 11.2.2 对关键工序、关键件进行现场指导，对首件加工与操作崐者一起完成。 11.2.3 深入现场及时解答、解决操作者在生产过程中解决不了崐的技术难题。 11.2.4 对生产过程中出现的不良产品，分析产生缺陷原因，提崐出改进措施。 11.2.5 组织参加 QC 小组活动 12.岗位名称：各生产(车间)会计 12.1 直接上级：部长或主任 12.2 业务归口：财务部 12.3 主要职责： 12.3.1 根据公司下达各项成本指标，分解下达到有关岗位，做崐好成本控制。 12.3.2 做好成本核算、分析工作，按期报送各种会计报表 12.3.3 填写会计科目、帐薄并负责会计资料的整理和保管核查崐各种生产成本，按计 划开出领料单。 12.3.4 组织对生产、在库物资进行盘点，做到帐帐相符，帐物崐相符。 12.3.5 做好员工劳保用品的发放工作，核算员工工资、津贴、 奖金。 12.4 兼管职责 12.4.1 在统计缺位时，兼任统计工作。 13.岗位名称：各生产部(车间)会计 13.1 直接上级：部长 13.2 业务归口：财务部 13.3 主要职责： 13.3.1 填写、汇总、上报各种统计报表，做好统计台帐。 13.3.2 按时先进统计分析，提出分析报告。 13.3.3 指导班组做好劳动纪律、生产质量、工时、统计、核算崐工作。 14.岗位名称：各生产部门(车间)班长 14.1 直接上级：调度员 14.2 下属岗位：操作工人 14.3 主要职责： 14.3.1 执行生产计划，组织好所需材料、工具或工位器具、场崐地、图纸、设备进行生产 准备。 14.3.2 召集班组会，贯彻上级领导，上级部门的指示精神，组崐织学习等。 14.3.3 对员工下达生产工作指令，负责班组人员出勤、生产、崐质量、纪律、5S 等进行 管理，并根据权限提出处理意见。 14.3.4 做好原始记录统计，填写上报班组出勤、生产、质量等崐管理报表。 14.3.5 组织班组之间、工序之间办理产品与材料交接（或检验） 工作。 14.3.6 组织班组对生产、在制(或在库)进行清点核数对帐。 14.3.7 脱产班长在员工缺岗时及时顶岗。 14.3.8 开展经济核算。完善班组经济责任制，审核本班奖金及崐津贴发放。 ^^ 泟拪┏━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━ ━━┓ ┃□行政 □生 产│ │文 件号 ┃ ┃ │ 配套供应部工作职责 ├──────── ┨ ┃□技术 □营 销│ │版 次 ┃ ┠────────┼──┬───┬──┬───┬──┬───┼──────── ┨ ┃□通用 □部门│编制│ │审核│ │批准│ │共 页 第 页 ┃ ┃ │ │ │ │ │ │ ├────────┨ ┃□衔接 □暂 行│ 日期 │ │ 日期 │ │ 日期 │ │ 生效 日期 ┃ ┠──┬─────┼──┴┬──┴┬─┴─┬─┴─┬┴───┼────┬─── ┨ ┃ 更 │标 记│处 数│修改人│审核人│批准人│批准日期│批准日期│ ┃ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 改 │ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 记 │ ┃ ┃ │ │ │ │ │ │ │ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 录 │ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ┗━━┷━━━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━━┷━━━━┷━━━ ┛ 拡憖 1.部门名称：配套供应部 2.上级领导：副总经理 3.下属部门：配套科、供应科 4.主要职责： 4.1 根据公司年度生产计划编制零件部、物资和资金使用计划。 4.2 制订月、日零部件配套、物资供应进度计划搞好供需平衡。 4.3 收集物资供求信息，发挥资金最大利用率。 4.4 掌握国家有关政策，熟悉合同签订和物资调配程序。 4.5 确定配套、外协件厂家，跟踪实地考究为上级领导决策提崐供依据。 2.部门名称：配套科 2.1 上级领导：配套供应部 2.2 下属部门： 2.3 部门职能： 2.3.1 按生产计划确定季、月、日供应零部件。 2.3.2 与供应商建立供应关系，并随时取得联系。 2.3.3 做好零部件配套核查、接收、移交工作。 2.3.4 办理不合格配套件的退货、索赔手续。 2.3.5 造册登记零部件进出统计报表。 3.部门名称：供应科 3.1 上级部门：配套供应部 3.2 下级部门：计划员、采购员、业务员(科员) 3.3 部门职能： 3.3.1 根据生产需要，做好原材料供需计划。 3.3.2 对主要物资供应商进行等级评估，向上级部门汇报了解崐情况。 3.3.3 对公司所采购物资市场变化情况及行业规律作调查了解。 3.3.4 向上级主管上报月、日物资材料消耗、采购情况。 3.3.5 保管供货合同，并核查合同执行情况。 配套供应部各类人员工作职责 1.职务名称：配套部部长 1.1 直接上级：副总经理 1.2 直接下属：配套科长、供应科长 1.3 主要职责： 1.3.1 全面掌握生产计划及零部件，原材料等物资供销情况。 1.3.2 熟悉国家物资管理与供应方面政策、法规，了解配套、 物质操作程序。 1.3.3 制订零部件和物资供需计划指导下属工作。 1.3.4 负责考察重点配套厂家配套供应能力，为公司领导决策 提供依据。 1.3.5 协助副总经理处理本单位出现的重大问题。 1.3.6 描述直接下属岗位工作。 1.4 领导责任： 1.4.1 对采购手续负责。 1.4.2 对选择采购供应商是否正确负责。 1.4.3 对配套、供应产品质量、规格、要求负责。 1.4.4 对所购物资价格是否合理负责。 2.职务名称：配套科科长 2.1 直接上级：配套部部长 2.2 直接下属：副科长、计划员、技术员、业务员 2.3 本职工作：负责零部件配套供应 2.4 主要职责： 2.4.1 按生产要求制订月、周产品配套计划。 2.4.2 检查配套零部件数量、质量、规格是否符合要求。 2.4.3 随时与配套厂家取得联系，了解供需进度。 2.4.4 督促下属岗位做好零部件进出口原始记录。 2.4.5 向上级反映工作流程中存在的问题，提出改正意见。 2.4.6 有权拒收不合格配套产品。 3.职务名称：配套科副科长 3.1 直接上级：科长 3.2 直接下属：技术员、计划员、业务员 3.3 主要职责： 3.3.1 代理科长不在职期间工作 3.3.2 理顺内部管理程序、搞好安全生产。 4.职务名称：计划员 4.1 直接上级：科长 4.2 主要职责： 4.2.1 根据生产任务编制配套件和资金使用计划，上报领导审 批。 4.2.2 掌握月度零部件供应情况，及时向上级反馈信息。 4.2.3 有效控制零部件和资金周转时间。 4.2.4 合理调节生产计划和生产进度、达到均衡生产。 4.2.5 收集物资信息，做好保密工作。 4.2.6 核审各类合同执行情况，上报各种统计报表。 5.职务名称：技术员 5.1 直接上级：科长 5.2 工作责任： 5.2.1 掌握零部件用途、功能、性能及工艺、技术标准。 5.2.2 制订零部件操作规程，装配工艺。 5.2.3 收集技术资料，为基层指导工作。 5.2.4 修正不合理操作工艺，及时向上级技术部门反馈信息。 5.2.5 不断改进工艺，提高工作效率。 7.职务名称：会计统计员 7.1 直接上级：科长 7.2 主要职责： 7.2.1 根据有关规定，拟定月、季、年度各项经济指标报上级 批准。 7.2.2 编制月份原材料收、支汇总表和资金计划调用情况。 7.2.3 审核领料单、入库单，及时向各生产单位转帐。 7.2.4 定期检查实物与明细帐，明细帐与总帐是否一致。 7.2.5 为上级提供各种数据和综合指标完成情况，做好保密工 作。 岗位职责 1.职务名称：供应科科长 1.1 直接上级：配套部部长 1.2 直接下属：副科长、计划管理员、业务员 1.3 主要职责： 1.3.1 按生产要求拟定月、日材料、物资供应计划和资金作用 情况。 1.3.2 了解市场物资供应信息，根据所需物资要求，选择价格 优，优质量好，信誉高的物资供应商。 1.3.3 督促下属岗位完成本职工作，汇报工作情况。 1.3.4 指导下属岗位工作，解决发生的问题。 1.3.5 掌握供货合同签订权限，向上级主管领导汇报合同执行 情况。 2.职务名称：供应科副科长 2.1 直接上级：科长 2.2 直接下属：计划管理员、业务员 2.3 主要职责： 2.3.1 代理科长不在职期间工作 2.3.2 协调内部管理程序，抓好劳动安全。 3.职务名称：计划兼仓库管理员 3.1 直接上级：科长 3.2 主要职责： 3.2.1 按照生产计划列出 A、B、C 物资分类和月份、季度、年度采 购计划。 3.2.2 根据生产进度，保证生产所需原材料、物资供应。 3.2.3 有侧重计划使用资金。清理所购物资的数量、规格、型 号是否执行标准，做好购、销原始凭证。 3.2.4 按管理规定存放原材料(物资)并妥善保管。 ^^ 泟拪┏━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━ ━━┓ ┃□行政 □生 产│ │文 件号 ┃ ┃ │ 进口部工作职责 ├──────── ┨ ┃□技术 □营 销│ │版 次 ┃ ┠────────┼──┬───┬──┬───┬──┬───┼──────── ┨ ┃□通用 □部门│编制│ │审核│ │批准│ │共 页 第 页 ┃ ┃ │ │ │ │ │ │ ├────────┨ ┃□衔接 □暂 行│ 日期 │ │ 日期 │ │ 日期 │ │ 生效 日期 ┃ ┠──┬─────┼──┴┬──┴┬─┴─┬─┴─┬┴───┼────┬─── ┨ ┃ 更 │标 记│处 数│修改人│审核人│批准人│批准日期│批准日期│ ┃ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 改 │ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 记 │ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 录 │ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ┗━━┷━━━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━━┷━━━━┷━━━ ┛ 拡 1.部门名称：进口部 1.1 上级部门：副总经理 1.2 下级部门：ＫＤ科、准备科 1.3.1 掌握国家政策、法规，熟悉国防金融贸易操作程序。 1.3.2 按公司工作大纲，编写汽车 KD 件年、季、月进口计划，崐审查价格报主管领导 批准后执行。 1.3.3 办理 KD 件入关报关、卸车、验收及错发、漏发、少发索崐赔手续。 1.3.4 检查公司签订和履行情况。 1.3.5 注重公司形象，保守商务秘密。 1.3.6 建立 KD 件进口、发放的原始凭证。 1.3.7 做好 KD 件仓库保管和安全保卫工作。 2.部门名称：KD 科 2.1 上级部门：进口部 2.2 下级部门：计划员、报关员、索赔员、技术员（科员） 2.3 部门职能： 2.3.1 根据年度生产计划、制订月、季度 KD 件进口申报审批计崐划，报上级批准。 2.3.2 熟悉国际金融贸易知识，熟练操作有关业务操作程序。 2.3.3 按要求作出 KD 件进口和资金使用计划，做好协调工作确崐保 KD 件及时办理报 关转关手续，稳定生产。 2.3.4 按期检查 KD 件订货合同执行情况及时汇报工作进程。 2.3.5 协助海关开箱验货，并组织人员卸车、核实、验收交接崐入库。 2.3.6 做好ＫＤ件入库的原始记录。 2.3.7 保管好 KD 供货合同。 3.部门名称：准备科 3.1 上级部门：进口部 3.2 下级部门：调度员 3.3 部门职能 3.3.1 依据生产进度与有关部门办理零配件交接手续，并核实崐登记数量、规格、型号 等项目。 3.3.2 为生产部门提供所需的汽车零配件。 3.3.3 做好零部件(KD 件)妥善保管和安全工作。 3.3.4 向上级主管部门反映零配件供应情况，及时上报工作报崐表。 3.3.5 对发现不合格的成品，半成品有权绝发放并报告上级部崐门领导。 3.3.6 做好零配件进出帐的原始记录。 1.职务名称：进口部部长 1.1 直接上级：副总经理 1.2 直接下属：KD 科长、准备科长 1.3 主要职责： 1.3.1 根据公司全年生产计划，确定 KD 件年、月申请报关计划，崐掌握 KD 件供应厂商 生产动态，与 KD 件供应厂商理顺各种关系。 1.3.2 定期组织下属岗位针对出现情况制订相应策略，节省资崐金周转时间，提高Ｋ Ｄ件进口报关效率。 1.3.3 熟悉国际贸易和进口贸易操作程序，了解国家税法、合崐同法及相关的法律、法 规。 1.3.4 解决 KD 件进口存在的问题，督促下属岗位做好 KD 件进口崐原始记录。 1.3.5 制订下属岗位描述。 1.4 领导责任： 1.4.1 对下属科长工作负责 2.职务名称：ＫＤ科长 2.1 直接上级：进口部长 2.2 直接下属：副科长、报关员、计划员、索赔业务员、统计崐员。 2.3 主要职责： 2.3.1 根据下达的生产计划，拟制订月、日 KD 件报关审批计划。 2.3.2 配合海关开箱验货，组织人员卸车入库办好ＫＤ件移交崐手续。 2.3.3 向上级领导汇报 KD 件进口信息，为上级领导合理决策提崐供依据。 2.3.4 接到收货异常报告，及时采取处理措施。 3.职务名称：副科长 3.1 直接上级：KD 科科长 3.2 直接下级：报关员、计划员、索赔员、统计员 3.3 主要职责： 3.3.1 协助科长完成本科工作 3.3.2 代理行使科长不在期间职责 3.3.3 协调内部管理，确保生产安全。 4.职务名称：报关员 4.1 直接上级：科长 4.2 主要职责： 4.2.1 熟悉《中华人民共和国海关法》，遵守有关法律、法规。 4.2.2 依照《海关法》办理本企业进口出货物的报关纳税等通崐关手续。 4.2.3 熟悉申报货物的基本情况，提供齐全、正确、有效单证，崐准确、清楚地填制进口 出货物报关单，并按规定办理报关手续。 4.2.4 在规定时间内办理缴纳所报进口货物各种税费手续、海崐关罚款手续和销案手 续。 4.2.5 有权拒绝办理所属企业交办的单证不真实，手续不齐全崐的报关业务。 4.2.6 完整保存本企业各种原始报关单证、票据、函电等资料。 4.2.7 参加海关召集的有关报关业务培训和业务会议。 4.2.8 有权举报海关活动中的违规走私行为。 5.职务名称：索赔技术员 5.1 直接上级：ＫＤ科科长 5.2 主要职责： 5.2.1 负责 KD 件的资料收集、保管，包括每批装箱单、EO 技术崐通知。 5.2.2 负责向准备科、总装部反映 KD 件添删变化情况。 5.2.3 跟踪 KD 件卸车、发送、装配情况，及时向有关部门反映崐ＫＤ件的质量问题。 5.2.4 与生产部门取得联系，收集有关ＫＤ件质量问题的意见，崐做好备案、采购、索 赔的前期工作。 5.2.5 跟踪 MMC 方面的理赔情况，争取索赔，负责索赔件的备案、崐入库工作。 6.职务名称：计划统计员 6.1 直接上级：科长 6.2 主要职责： 6.2.1 根据生产计划，编制 KD 件进口和资金使用计划,报上级领崐导审批。 6.2.2 掌握月生产计划和 KD 件进口情况，发现存在的问题，提崐交上级部门分析。 6.2.3 有效把握ＫＤ件进口时间，节省 KD 件和资金周转时间。 6.2.4 合理调配生产计划和生产进度，达到均衡生产。 6.2.5 收集各种信息，做好保密工作。 6.2.6 按要求上报月报、周报及各种统计报表。 6.2.7 做好进口 KD 件核实工作。 7.职务名称：技术员 7.1 直接上级：科长 7.2 主要职责： 7.2.1 掌握 KD 件的技术参数、工艺规程、技术等级标准。 7.2.2 搜集ＫＤ件技术资料，制订装配工艺。 7.2.3 核查 KD 件是否达到要求，发现问题提出退货、索赔要求。 7.2.4 了解生产部门对ＫＤ件的装配质量，提供有关技术指导。 7.2.5 做好资料保管工作。 8.职务名称：业务员 8.1 直接上级：科长 8.2 主要职责： 8.2.1 掌握国家有关政策，熟悉业务操作程序。 8.2.2 负责本科配套供应物资的联络、采购，向上级提供决策崐依据。 8.2.3 在办理业务过程中出现的问题及时反馈信息、寻求解决崐办法。 8.2.4 做好所办事情的采购、运输、核实、保管工作。 ^^ 开证员岗位职责 1.岗位名称：开证员 2.直接上级：本部科长、副科长 3.主要职责： 3.1 负责与代理开证单位联系具体开证事宜； 3.2 负责与合作商签订购销 KD 件合同； 3.3 负责与三菱公司中国部联系开证事宜； 3.4 负责与各代理开证单位往来款项的结算； 3.5 审查每份开证及报关代理合同； 3.6 确定每批ＫＤ件进口代理开证单位，做到及时开证； 3.7 做好代理单位的ＫＤ货款、报关费、代理开证费往来帐核 算工作； 3.8 处理好各批日常业务工作。 ^^ 1.部门名称：党群工作部 1.1 直接领导：党委书记 1.2 直接下属：党支部书记、分工会主席 1.3 部门本职： 1.3.1 根据上级党委和工会工作大纲，拟编党委、工会年度工 作计划和考核措施。 1.3.2 宣传党的政策和公司制订的制度，抓经常性的思想政治 教育。 1.3.3 围绕公司的生产经营目标，做好宣传鼓动刊物发行，信 息资料收集以及职工的宣传教育工作。 1.3.4 会同有关部门进行劳动纪律、安全生产检查，发现问题 提出整改措施。 1.3.5 抓党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用的发挥，组织开崐展民主评议党员、干 部活动。 1.3.6 健全职工代表大会制度，定期召开职工代表联席会和职 代会。 1.3.7 组织好员工技术、业务比武和提合理化建议活动。 1.3.8 抓工会、共青团、女工、计划生育工作，建立好各类档崐案。 1.3.9 组织开展公司大型文体娱乐活动。 1.3.10 做好群众来访工作，查处违规违纪行为。 1.3.11 维护和关心职工合法利益。 1.3.12 完成上级交给临时工作。 1.职务名称：党群部部长 1.1 直接上级：党委书记 1.2 下属岗位：党务干事、工会干事、宣传干事、女工干事 1.3 主要职责： 1.3.1 负责管理公司党务、工会、共青团、计划生育工作并检崐查落实。 1.3.2 组织学习上级党委和工会制订的有关文件和会议精神。 1.3.3 组织召开每月一次的政工例会，制订每月政治工作计划。 1.3.4 督促检查党支部书记、分工会主席、团总支书记落实工崐作情况，并处理下属反 映的问题。 1.3.5 及时制订党员、干部考核细则，每季度组织一次党支考崐核。 1.3.6 定期向上级党委和工会汇报本部的政治工作和群众工作崐完成情况。 1.4 领导责任： 1.4.1 对本部工作完成情况负责。 1.4.2 对下属岗位工作负责。 2.职务名称：党务干事 2.1 直接上级：部长 2.2 主要职责： 2.2.1 根据上级党委工作大纲，拟写公司党委工作计划报领导崐审批。 2.2.2 起草党委半年、年终工作总结。 2.2.3 制订党委中心组和中层干部学习计划。 2.2.4 负责公司党员教育和管理，拟定党员发展计划。 2.2.5 做好党支部考核和民主评议党员工作总结。 2.2.6 制订党员、干部考核制度，并会同有关部门对党员、干崐部工作情况进行考核， 为聘干、晋级提供依据。 2.2.7 经常走访基层党支部，加强党群、干群联系。 2.2.8 及时向上级汇报各党支部和本职工作开展情况。 3.职务名称：工会干事 3.1 直接上级：部长 3.2 主要职责： 3.2.1 依照上级工会工作大纲，编写工会工作计划。 3.2.2 制订工会干部学习计划和分工会工作考核细则。 3.2.3 督促分工会定期开展各类劳动竞赛和提合理化建议活动。 3.2.4 组织好公司工会大型文体活动以及各分工会文体活动职崐工代表活动情况。 3.2.5 及时收集职工代表反映的问题，提交有关部门讨论整改，崐并督促、检查整改落 实情况。利政策。 3.2.6 召集工会经费审查小组审查工会年度收、支费用情况。 3.2.7 收缴工会费 4.职务名称：宣传干事 4.1 直接上级：部长 4.2 主要职责： 4.2.1 宣传党的方针、路线和公司有关政策，抓好职工宣传教崐育工作。 4.2.2 负责订阅公司全年报刊、杂志，积极向国内报刊杂志投崐稿，办好内部宣传刊 物。 4.2.3 负责公司重大事件的宣传报道工作。 4.2.4 督促检查各党支部、分工会的宣传报道。 4.2.5 负责接待安排有关新闻单位采访。 4.2.6 做好保密工作。 1.职务名称：纪检干事 1.1 直接上级：部长 1.2 主要职责： 1.2.1 组织学习党的政策和中纪委有关文件规定、熟悉各种案崐件、事件的处理程序。 1.2.2 根据上级指示和群众的举报，汇同有关部门查处违纪违崐规行为，并依据违 纪行为严重程度建议上级组织给予适当的处罚 1 崐分。 1.2.3 协助上级纪检部门查处有关党员、干部违反党纪、厂规崐等违法行为。 1.2.4 热心接待群众来访并做好登记。 1.2.5 不定期开展廉政勤政宣传教育活动，提议每月公布受理崐违纪案件处理情况， 并对勤政廉政表现好的行为提出表扬的建议。 1.2.6 年终向上级部门写出总结，汇报纪检工作情况。 1.2.7 为上级党委提供党员干部教育计划重点，并为行政领导崐聘任干部提供依据。 5.职务名称：党支部书记 5.1 直接上级：党群部部长 5.2 直接下级：党小组长 5.3 主要职责： 5.3.1 熟悉宣传党和国家方针、政策，抓员工思想政治教育和崐宣传报道工作。 。 5.3.2 制订每月党支部工作计划。 5.3.3 协助行政领导抓好本部门生产任务的完成。 5.3.5 支持分工会主席和团支部书记独立开展工作。 5.3.6 及时解决职工出现的思想问题，稳定职工队伍。 5.3.7 按时参加每月一次的政工例会，向上级汇报政治工作落崐实情况。 5.3.8 培养党员发展对象。 5.3.9 抓好本部门(单位)计划生育工作。 6.职务名称：分工会主席 6.1 直接上级：公司工会主席 6.2 下属岗位：分工会小组长 6.3 工作责任： 6.3.1 学习宣传工会文件，制订分工会工作计划。 6.3.2 定期组织召开民主管理会、职代会、工会扩大会。 6.3.3 参加每月一次政工例会，汇报工会工作。 6.3.4 关心职工福利，为困难职工解决实际问题。 6.3.5 组织开展劳动竞赛和提合理化建议活动。 6.3.6 关心女职工身心健康和维护女职工的合法权益。 6.3.7 代表职工反映有关职工切身利益问题。 6.3.8 行政部门定期厂务分开。 6.3.9 抓好宣传报道工作。 ^^ 拪┏━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━ ━┓ ┃□行政 □生 产│ │文 件号 ┃ ┃ │ 销售部工作职责 ├──────── ┨ ┃□技术 □营 销│ │版 次 ┃ ┠────────┼──┬───┬──┬───┬──┬───┼──────── ┨ ┃□通用 □部门│编制│ │审核│ │批准│ │共 页 第 页 ┃ ┃ │ │ │ │ │ │ ├────────┨ ┃□衔接 □暂 行│ 日期 │ │ 日期 │ │ 日期 │ │ 生效 日期 ┃ ┠──┬─────┼──┴┬──┴┬─┴─┬─┴─┬┴───┼────┬─── ┨ ┃ 更 │标 记│处 数│修改人│审核人│批准人│批准日期│批准日期│ ┃ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 改 │ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 记 │ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ┃ ├─────┼───┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨ ┃ 录 │ │ │ │ │ │ │ │ ┃ ┗━━┷━━━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━━┷━━━━┷━━━ ┛ 拡 1.部门名称：销售公司 2.直接上级：销售总经理 3.下属科室：办公室、计划科、各销售业务科、事业合作部、崐出口科、打假办、财务科。 4.部门本职：产品销售、市场预测、广告策划、市场打假。 5.主要职能： 5.1 进行市场调研，制定销售政策促销措施。 5.2 编制销售计划并报生产管理部，以利组织生产。以用户满崐意为目标，做好售前、 售中、售后服务工作。 5.3 积极开展销售活动，保证销售渠道畅通，完成公司下达的崐销售任务。 5.4 保证销售货款及时回笼。 5.5 建立和改善销售网络。 5.6 做好产品广告宣传工作。 5.7 督促和协助代理商搞好广告宣传和销售工作。 5.8 打击假冒猎豹商标品牌的违法活动和行为。 1.部门名称：办公室 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：文秘、行政秘书、广告策划员、总办人员、驾驶崐员。 4.主要职责： 4.1 文件起草、重要会议的记录、整理，会议纪要的分发。 4.2 文件存档、归口管理。 4.3 商务中心的管理，保证通讯系统的畅通。 4.4 日常公关接待 4.5 员工考勤管理，生活管理及劳资管理。 4.6 广告策划与具体实施。 4.7 公司大型对外公关、营销活动的策划。 4.8 人才招聘的设计 1.部门名称：计划科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：副科长、计划员、文秘、内勤人员、交接员 4.部门职责： 4.1 负责拟制和及时更改月度销售计划 4.2 销售合同的具体实施和归口管理 4.3 了解、掌握商品车生产与入库情况，代表用户预验车。 4.4 指导、协助用户提车，办理有关交接手续。 4.5 联系及落实商品车的运输。 4.6 统计、复核员工的销售业绩，及时反馈考评结果。 4.7 对销售市场进行预测、搜集、汇总同类车辆市场开发，销崐售的有关信息。 4.8 负责来厂提车用户的工作与工作接待。 1.部门名称：财务科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：副科长、制票会计、出纳员、车辆发出会计、会崐计员。 4.部门职责： 4.1 贯彻执行国家及公司有关财务管理制度 4.2 拟制财务收支计划，经营核算管理。 4.3 反映分析财务费用计划的执行情况，检查监督财务纪律。 4.4 合理分配公司收入，及时上缴各项税收和管理费用。 4.5 收入及支付的审核与帐务处理。 4.6 应收应付帐款的帐务处理。 4.7 总分类帐、日记帐薄的处理。 4.8 资产负债表及各种会计报表的编制上报。 4.9 统一发票自动报缴作业。 4.10 资金预算作业及财务盘点工作。 4.11 货款回笼作业。 4.12 固定资产管理及帐务处理。 4.13 会计意见反映及督促。 1.部门名称：打假办 2.直接上级：销售总经理 3.主要职责： 3.1 向车辆管理部门提供有关打假资料、数据。 3.2 协助政府部门查处各类假冒猎豹商标案件，做好立案前后崐取证侦查工作。 3.3 打击全国范围内假冒猎豹商标的违法活动和行为。 3.4 掌握国家法令法规，以公司利益为重，不得行贿受贿。 3.5 打假资料的存档与归口管理，保存期三年，做好保密工作。 1.部门名称：事业合作部 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.主要职责： 4.1 负责北京四十个部委及部队装备的攻关工作。 4.2 争取军队列装和各大部委、专业口订购指标。 4.3 协助股份公司有关部门将 CJY6421 系列汽车项目进入国家汽崐车工业计划项目。 4.4 协助北京地区代理商销售工作。 1.岗位名称：事业合作部主任 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.主要职责： 4.1 协助集团公司在北京地区有关业务、人事等方面的攻关工崐作。 4.2 负责各部委专业口汽车销售的攻关工作。 4.3 其它职责与销售科科长主要职责相同。 1.岗位名称：事业合作部业务员 2.直接上级：事业合作部主任 3.主要职责： 同销售科销售员主要职责。 1.部门名称：出口科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.部门职责： 4.1 认真抓好世行贷款公务用车项目等招投标工作。 4.2 协助财务部门办理出口退税、出口报关事宜。 1.岗位名称：出口科科长 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.主要职责： 4.1 负责整个科室的日常管理工作。 4.2 协助和处理好与相关职能部门的关系，联系出口创汇业务。 4.3 协助财务部办理出口退税、出口报关事宜。 1.岗位名称：出口科业务员 2.直接上级：出口科科长 3.主要职责： 3.1 认真做好世行贷款公务用车项目等招投标工作 3.2 积极进行产品宣传、销售工作 3.3 完成科长交办的其他工作 1.部门名称：销售科 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：业务员 4.部门名称： 4.1 在规定区域内开展销售经营活动，保证销售渠道畅通。 4.2 考察、申报销售网点的扩建。 4.3 督促、帮助代理商搞好产品宣传及销售工作，确保完成任崐务台量。 4.4 保证贷款及时回笼 4.5 负责管辖区域内的市场调研，定期向公司递交调研报告和崐销售策略。 4.6 确保成品车上牌落户工作，配合打假办做好打假工作。 1.岗位名称：副总经理 2.直接上级：销售总经理 3.下属岗位：售后服务部部长、总经理助理、计划科科长、办崐公室主任、销售科科长、 事业合作部主任、出口科科长、打假办主崐任、财务科科长 4.主要职责 4.1 协助总经理完成各项工作 4.2 代理总经理主管各项工作 4.3 代理科长主管日常业务 4.4 完成总经理临时授权的各项任务 1.岗位名称：总经理助理 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：计划科科长、办公室主任、事业合作部主任、出崐口科科长、财务科科长、 打假办主任 4.主要职责 4.1 协助总经理搞好整个销售工作 4.2 完成总经理交给的各项任务 1.岗位名称：计划科科长 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：副科长、文秘、计划员、内勤人员、交接员 4.主要职责： 4.1 计划科业务的日常管理工作 4.2 负责拟制和及时更改月生产计划 4.3 销售合同的签收具体实施 4.4 综合科室各种报帐票据的审核、批复 1.岗位名称：计划科副科长 2.直接上级：计划科科长 3.下属岗位：计划员、秘书、内勤员、交接员 4.主要职责： 4.1 了解、掌握生产及成品车入库情况，负责向用户开“提车崐证” 4.2 做好详细《合同实施记录表》 4.3 负责商品车送车人员及送车情况的登记，收取管理费。 4.4 安排落实商品车的零公里运输。 4.5 协助科长搞好日常管理工作。 1.岗位名称：计划员 2.直接上级：科长 3.主要职责： 3.1 负责对各业务片区的销售业绩进行统计，拟制销售业绩中崐标图，并对猎豹汽车 销售市场进行预测。 3.2 详细做好《合同登记》，并对合同及有关表格进行编号、崐汇集存档。 3.3 搜集、汇总同类车型的市场开发，销售的有关信息，打印崐成资料供销员参考。 1.岗位名称：秘书 2.直接上级：科长 3.主要职责 3.1 发开会通知，作会议纪要 3.2 起草、打印或收发领导交办的文件、资料，并将有关文件、崐资料分类存档做好保密 工作。 3.3 登记用户来函、来电及时向领导汇报 3.4 负责来厂用户的登记和食宿安排，以及接待费用的结帐与崐报帐。 3.5 办公用品的采购与保管 3.6 对外发函 1.岗位名称：内勤员 2.直接上级：科长 3.主要职责： 3.1 负责电话的接听、记录与传达 3.2 对规定的区域做到随时清扫，保持工作环境明净、整洁。 原则上做到每日两小扫，一周一大扫。 3.3 负责内部信函、报刊、杂志的收发 3.4 负责接待客户、引导客人就座、倒茶水、征询客户来访意崐图。 3.5 负责会议室、接待室用品的保管 3.6 保证安全、搞好保密工作。 1.岗位名称：交接员 2.直接上级：科长 3.主要职责： 3.1 了解、掌握商品车生产与入库情况，及时向有关领导汇报。 3.2 代表用户验车，记录被验车辆的质量问题，出具书面材料崐报告主管部门，要求 其及时处理。 3.3 指导、协助用户提车，并办理有关交接手续。 3.4 负责铁路运输的联系与发运工作 1.岗位名称：驾驶员 2.直接上级：科长 3.主要职责 3.1 对车辆进行不定期保养，保证车辆正常运转。 3.2 保持车内干净、整洁 3.3 服从车辆管理人员的调配，不准擅自出车和离岗。 3.4 热情接送有关领导或客户 1.岗位名称：办公室主任 2.直接上级：总经理 3.下属岗位：文秘、行政秘书、广告策划员、总办文员、驾驶崐员、清洁工 4.主要职责 4.1 检查公司各项制度是否得到执行 4.2 处理日常公关事务、安排公务接待 4.3 制定办公室的工作计划和具体措施 4.4 组织起草、审核各种文稿，做好文书处理工作。 4.5 做好大型会议的组织准备和催办落实 4.6 组织做好对公司人员的考核、选拔、培养和离退休工作。 4.7 协助领导协调之间的意见分岐和工作矛盾，提出解决办法。 4.8 完成领导交办的临时任务。 4.9 负责公司固定资产及物业项目的管理。 1.岗位名称：文秘 2.直接上级：办公室主任 3.主要职责 3.1 公司内、外部文件的
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互联网企业技术部门各岗位职责
技术部岗位职责管理办法 2015 年 10 月 12 日 01 版 一、目的 为了明确本部门各岗位的工作范围及职责，提高本部门员工的工作效率， 同时也为了员工专攻本岗位技术专题，使之成为本岗位的专家，根据现有岗位 分配情况及项目开发所需人员进行合理分配规范，特制定本办法。 二、分组规划 技术部目前分为产品研发组、软件开发组、UI 界面设计组、综合服务组、安维中心、 三、成员规划（为现阶段的组成架构，可根据项目发展做调整） 1. 技术部主管——1 人 设 1 人（兼系统架构师）。 2. 产品研发组——5 人 设产品组 5 人，产品主管 1 人，产品经理 2 人，测试工程师 2 人（有制作技 术说明书及系统功能讲解的能力） 3. 软件开发组——23 人 设开发人员 23 人，设小组组长 3 名（兼系统需求分析之责，和相应的软件 开发之责）， 下设 PHP 程序员 5 人， JAVA 开发人员 9 人，APP 开发人员 4 人， 数据库设计师 1 人，系统架构师 1 人。 4. UI 界面设计组——4 人 设 4 人，设小组组长 1 人（兼主设计师之责），UI 界面辅助设计师 1 人， 前端设计师 2 人（指切图员，有 js 撰写能力）。 5. 综合服务组——3 人 设 3 人，组长由技术部主管兼，下设信息（含各类账号）及开户审核管理 员 1 名，产品维护员 1 名（含网站信息文件上传、网站产品信息采集、便民产品 更新以及其他产品维护），数据分析师 2 人。 6. 安维中心——2 人 设 2 人，设小组组长 1 人（有环境部署、系统维护及数据备份的能力），1 人系统维护员（定期平台数据检测数据、系统维护等）。 四、各岗位职责 （一）、技术部主管 1 、技术部主管——兼系统架构师 1) 直接上级：公司总裁 2) 直接下级：技术部全体员工 2、工作概述 负责主持本部门的全面工作，组织并监督本部门内所有员工全面完成本部 门职责范围内的各项工作任务；关注本行业技术发展方向；落实公司重大政策 的实施。 3、职责及任务 1) 负责本部门的日常管理工作，对本部门内出现的管理问题承担主要责任，并 对本部门员工违犯公司规定承担连带责任； 2) 负责接受公司领导安排的工作任务，并对任务完成最终结果负主要责任； 3) 负责协助公司领导做好本部门的管理工作； 4) 负责本部门的团队建设工作，关注本部门员工的思想动态，提高员工的稳定 性、向心力和凝聚力； 5) 负责本部门内人员的思想教育及技能培训工作； 6) 负责本部门与其他部门之间的协调及管理工作，使各部门之间的关系建康发 展； 7) 负责完善本部门内日常管理，促进本部门工作流程规范化、标准化、程序化； 8) 负责安排本部门员工的工作任务及完成要求情况，并对其进行监督考核； 9) 负责每月 1 号前上报本部门员工的工作任务分工及业绩考核评定表（节假日 提前上报）； 10) 负责本部门所有技术资料的收集及归档工作； 11) 负责本部门内项目开发的进度控制及管理工作； 12) 负责公司网站的维护工作、资料信息上传、网站版本的升级工作； 13) 负责定期召开本部门员工会议，并做好记录； 14) 负责本部门员工卫生打扫的分配及监督检查工作； 15) 负责公司的技术保密工作； 16) 负责公司公共财产的安全检查工作； 17) 负责公司上级安排的其它任务及无形的工作； 18) 负责完成其它交给本部门的临时性工作； （二）各项目组长(兼项目经理) 1 、各项目组长——兼项目经理 1) 直接上级：技术部主管 2) 直接下级：各组成员 2、工作概述 负责主持本项目门的工作，主要由一下几个方面： 1) 项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 2) 项目过程/活动的标准化、规范化。 3) 根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划 与阶段计划。 4) 各项计划得到上级领导及项目组成员认可。 5) 设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 6) 定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中 的《项目沟通计划》） 7) 安排组内需求分析师、联系人等角色与其他部门的沟通与交流。 8) 处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 9) 处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 10) 保证项目组目标明确且理解一致。 11) 创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其 它方面的影响。 12) 提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 13) 合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。 14) 制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 15) 定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 16) 及时发现项目组中出现的问题。 17) 及时处理项目组中出现的问题。 18) 保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 19) 在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量。 20) 定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 21) 对项目进行配置管理与规划。 22) 控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快 速的解决项目组成员所碰到的难题。 23) 不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。 24) 协助需求分析师进行需求调研。 25) 分析、解析《系统需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》。 26) 负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题。 27) 在分析系统前，负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。 28) 协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成《系统架构说明书》。 29) 根据《系统架构说明书》对系统进行建模。 30) 系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为《系统概要设计》。 31) 协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设计和物理设 计，完成数据库 CDM 及 PDM 图，并协助其完成《数据库设计说明书》。 32) 协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。 33) 指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。 34) 负责重点代码检查。 35) 协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议。 36) 定期对项目组成员进行技术方面的培训。 （三）系统架构师 1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新 技术体系的构建者。 2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个 软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不 断地变化。） 3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维 护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出 的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义； 协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。 4、设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分 析师完成《系统概要设计说明书》 4、编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨 会、技术培训班等； 5、测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为 软件架构师的工作重点。 （四）数据库设计师 1、 根据《系统架构说明书》与系统架构师、系统分析师一同进行数据库建模。 2、 根据数据库建模结果，绘制数据库 CDM 与 PDM 图。 3、 根据数据库 PDM 图进行数据库建库。 4、 对数据库进行维护、备份、恢复、同步。 5、 负责客户数据的导入导出。 6、 对数据库进行初始化操作。 7、 协助软件设计师完成《系统详细设计说明书》中与数据库相关的部分。 8、 根据《系统详细设计说明书》编写对应的视图、存储过程、函数、触发器等。 9、 对项目组其它成员进行 SQL 方面的指导。 10、 定期对项目组其它成员进行数据库方面知识的培训。 11、 为测试经理及测试工程师建立测试数据。 结语： 数据库设计师又称 DBA，是项目组中唯一能对数据库进行直接的操作的人。对项 目中与数据库相关的所有重要的事做最终决定的人。 (五) 软件开发组 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 根据《系统详细设计说明书》进行代码实现； 对自己代码进行复查，并进行简单的测试； 负责开发项目的系统分析、研发与组织实施； 负责开发符合系统要求的软件内容； 修改以有的系统方案，以维持优良的操作性能及正常的信息沟通； 软件平台程序的设计与开发； 提高生产的效率，保障系统的稳定性及可靠性； 适应性维护工作； 9. 掌握生产流程，优化生产控制； 10. 提供技术指导，促进系统操作技术和译码编程的有效使用； 11. 跟踪 IT 技术进展，做好技术储备； 12. 推广完善公司系统，完成项目接口、开发工作； 13. 协助相关应用软件的安装调试工作； 14. Php 程序员负责平台或软件整体的开发,后期开发只限前台页面开发； 15. Java 负责网站或软件后台开发,涉及金钱等安全因素时用 java 开发； 16. APP 开发,主要涉及 IOS 和安卓语言的移动端的开发。 （六）产品研发组 产品经理 1. 根据立项项目要求,收集软件开发需求,分析需求； 2. 独立编项目开发计划书； 3. 根据项目主管的安排具体负责项目的软件研发和市场调研。 4. 负责产品线的产品规划、设计和产品生命周期管理； 5. 管理团队、协调产品线内部关系，合理分配内部资源； 6. 基于用户体验设计理念，结合用户需求和产品技术架构，完成产品 /功能的概念设 计和原型展示； 7. 在软件开发前，完成交付给开发和测试团队产品需求文档，功能定义，协同用户体 验设计师完成视觉设计，用户界面（UI），交互设计等详细设计文档； 8. 协调技术开发人员，跟踪产品开发进度，完成产品的开发、测试、版本管理，评审 发布，产品上线等相关工作； 9. 协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度； 10. 跟踪上线产品的市场效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持 续改进产品，提升用户体验； 11. 技能工具：Office 办公软件、思维导图、Visio、Axure、PPT 。 12. 能力模型：全局观、需求分析、需求文档撰写、产品策划、执行力和推动力。 13. 沟通协调组织能力：要舍得到处跑、协调技术、测试、UI、高层、组织评审、讨论、把 握产品从开始到上线这个过程的控制，思想上有一个宏观的认识，执行把握时要具 体到事物来。说 1000 件好的想法和流程控制没有做一件事来的痛快和实用。 14. 敏锐观察力、用户行为分析、用户体验的衡量的维度和标准、视觉设计的基本知识 是需要有的。 15. 快速解决问题、辨别功能优先级排序、执行力与推动力。 测试工程师 1. 独立编写测试计划； 2. 独立编写测试用例； 3. 协调测试团队内部的工作以及与开发团队之间的工作； 4. 完成“执行测试”的工作； 5. 掌握较深层次的测试方法、测试技术和较复杂的业务流程； 6. 负责测试过程工具的研究、推广与维护，负责测试数据库维护工作； 7. 负责编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材； 8. 负责项目的质量审查。 9. 在测试经理的安排和指导下，编写测试用例； 10. 在测试经理的安排和指导下，完成“执行测试”的工作； 11. 在测试经理的指导下，按测试计划进行测试工作； 12. 按测试用例进行测试工作。 13. 数据备份方案的解决及数据备份 14. 知道如何建设异地备份方案，保证数据的安全 15. 对服务器系统的维护，以及平台系统的维护 16. 编写值班日记， 结语： 测试其实应该是整个项目中最关心项目质量的人，他的主要工作就是找到 项目中存在的不合理、不合格的部份，并要求项目其它成员按其给定的项目质量 完成项目。测试工程师是项目质量的保证，是最终进行项目测试的成员。系统维 护员他有安全卫士的作用，确保服务器系统及平台系统的稳定，按时做数据备 份和异地存储 (七) UI 界面设计组 主要职责： 1.负责完成产品设计师安排的功能界面设计。 2.负责对项目整体色彩的调配。 3.向系统分析师提出项目美化的建议。 4.为项目提供一套或几套 CSS 样式表及 HTML 结构表。 5.为项目提供符合项目内容的静态、动态图片。 6.并为软件设计师提供界面指导。 7.负责平台的美化及优化工作。 8.协助网站开发工程师完成公司网站维护工作，及时收集并整理公司产品信息， 进行美化。 9.负责各类软件项目的界面设计所需要的图片、图标及 Flash 等。 10.负责平面技术资料的收集、上报工作。 11.负责打扫负责的卫生区的打扫工作。 12.负责部门主管分配的临时性工作。 13.根据产品的需求,设计产品技术说明书。 (八) 综合服务组 1.负责账号等信息（含各类账号）及用户的开户审核、管理。 2.含网站信息文件上传、网站产品信息采集、便民产品更新以及其他产品维护。 3.负责部门内部的勤务工作。 2.负责各类平台后台账号和密码的管理。 3.负责与外部门的需求的沟通及协调工作。 4.负责 CRM 系统的维护及管理。 5.负责部门内人员的信息管理。 (九)安维中心 1. 网管为负责计算机、网络安全运行的部门，负责计算机网络系统的日常维护 和管理； 2. 负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作； 3. 负责软件有效版本的管理； 4. 网管负责计算机网络、crm 的安全运行；服务器安全运行和数据备份； internet 对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码 及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档； 5. 网管执行企业保密制度，严守企业商业机密； 6. 监督全体员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度； 7. 负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测 及修补、病毒防治等工作； 8. 负责整个公司（包含局域网、广域网）的系统安全性； 9. 经常保持对最新技术的掌握，实时了解 INTERNET 的动向，做到预防为主； 10. 年终总结中报告年度重大事件，并对系统记录文件保存收档，以备查阅； 11. 制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况； 12. 确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； 13. 掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； 14. 掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； 15. 定期做好网站及 OA 办公系统的推广使用及数据备份工作； 16. 采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行 管理； 17. 掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决； 18. 积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到 的技术问题； 19. 随时监控中心设备运行情况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作， 并及时上报和详细记录； 20. 严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理 员掌握； 21. 应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据；不定期对机房内设 置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性； 22. 做好公司摄影摄像工作，及时提供有参考价值的影像资料。
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二手房门店店长岗位职责
二手房门店店长岗位职责 0 一：单店店长职权 1，主持门店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达 的业绩任务。 2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划。 3，拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。 4，与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。 6，制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。 7，提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。 8，聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。 9，制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。 10，行使公司和主管上级授予的其他职权 11，制定门店内奖金的分配奖励方案。 12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理。 13，对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。 14，有限资金的支配权力。(店内资金) 15，对直接下属的工作争议裁决权力。 16，单店店长职权范围内的其他管理和职权。 二：单店店长岗位职责, 1，负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。 2，负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把 握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的 业绩销售目标。 3，负责门店内各项业务（如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、 合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等）的协调完成。 4，及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服 务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。 5，负责向上级提交门店销售统计与分析报表。 6，把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。 7，制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。 8，负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。 9，负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、 处罚及解聘房地产经纪人。 10，定期向区域经理提交工作报告及工作计划。 11，负责处理门店内的经纪人之间的纠纷，做好协调工作。做到公平公正。对事不对人。 12，服从领导的工作安排，协调好上下级关系。 13，负责门店内经纪人的各项具体工作要求和安排。定期和经纪人进行沟通和鼓励。 14，负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，保持门店内工作士气的最佳状态。 15，分析门店和竞争对手的销售业绩，找出原因，提升销售业绩。 16，与区域经理和公司其他店长沟通和协调，共同探讨业务发展状况和解决门店经营中碰 到的问题。 17，制定出详细的经纪人培训计划，并监督实施。 18，门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理，考核监督。有效的经纪人时间和 工作 19，举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报区域经理，做到有计 划按步骤的开展促销活动宣传工作。 20，组织门店销售会议和每日例会， 21，根据公司规定，对经纪人进行考核。 22，完成公司或者区域经理交办的任务。 23，负责健全部门组织架构，对门店分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估做到一 专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务（如销售、谈判、业务拓展、合同、 公证、按揭、过户等等）的完成，强化组织功能，树立专业团队意识； 24，处理门店突发事件和公关危机处理，门店的公共关系拓展 25，审核关于门店广告包括报纸广告， DM 单，橱窗房源内容等。 26，建立良好市场口碑，延伸和提高公司品牌形象。 27，提升员工工作士气，未来相关储备人才的培养。 28，其他单店店长需要履行的职责。
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