出纳岗位说明书
出纳岗位说明书 岗位名称 出纳 岗位编号 所在部门 财务部 岗位等级 直接上级 财务经理 工资等级 直接下级 无 岗位分析日期 晋级通道 CDFY-FD-001 出纳——会计主管——财务经理——副总经理——总经理 本职：为公司经营管理活动的顺利开展提供财务支持 工作任务与要求： 工作任务 要求 现金的日常收支和保管，银行帐户的开户与销户 及时、准确、细致 办理现金收付与银行结算业务 各项业务及时办理，不出重大差错，出现需及时纠正 认真审核各种报销或支出的原始凭证 及时办理符合规定的报销手续，对违反公司规定或有 误差的，要予以拒绝 根据原始凭证，作好现金日记账与银行日记中并 书写整洁、数字准确、日清月结，账账、账款相符，及时 及时与现金、银行核对 上报 查实、汇报各银行帐户余额，定期向财务经理汇 保证财务账与银行账核对相符 报具体银行存款及备用金情况 收款收据、发票、空白银行票据的保管与开具，定 支票按规定用途使用，不出现重大差错和遗失 期整理装订银行对账单 据工资表，发放员工工资 准确无误 完成上级交代的其他工作 及时、准确 职责： 对各种报销和支出的凭证的及时性、准确性和规范性负责 对现金日记账和银行日记账的正确性负责 对编制的报表，协调各环节与报表的核对负责 权力： 权拒付违反报销管理制度和现金管理制度的开支 有权催收个人借出备用金或催办报销手续，催促借持支票人及时报销 工作协作关系： 内部协调关系 营销部、行政部、技术部、人力资源部等 外部协调关系 银行、税务局等 任职资格： 教育水平 大专以上学历 专业 财务、会计相关专业 经验 熟悉出纳工作，从事出纳工作 1 年以上 知识 熟悉会计基础知识、现金管理知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有良好的职业操守和沟通能力，很强的责任心，工作细致认真负责，能够承受一定的 工作压力；能适应快节奏的工作步调；熟练操作计算机及财务软件 其它： 使用工具/设 计算机、一般办公设备 备 工作环境 办公场所，少数时间需要出差广元总部 工作时间特征 正常工作时间，极少需要加班 所需记录文档 现金日记账、银行日记账 考核指标： 税务申报完成情况、现金管理情况 备注： 财务岗位/服务支持为主/学习为辅，向会计主管岗位晋级
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公司人力资源规划及岗位说明书
****投资公司人力资源规划 及岗位说明书 目 录 一、****公司组织结构图：...........................................................................................................4 二、部门职责及编制说明：...........................................................................................................4 三、各岗位说明书：......................................................................................................................6 1、总经理岗位说明书................................................................................................................6 2、副总经理岗位说明书............................................................................................................8 3、人事部经理岗位说明书.......................................................................................................10 4、人事主管岗位说明书...........................................................................................................13 5、招聘培训专员岗位说明书...................................................................................................15 6、薪酬福利专员岗位说明书...................................................................................................17 7、行政部经理岗位说明书.......................................................................................................19 8、行政主管岗位说明书...........................................................................................................22 9、行政专员岗位说明书...........................................................................................................24 10、前台岗位说明书................................................................................................................25 11、司机岗位说明书................................................................................................................26 12、保洁员岗位说明书............................................................................................................27 13、夜保岗位说明书................................................................................................................28 14、会计总监岗位说明书.........................................................................................................29 15、会计岗位说明书................................................................................................................32 16、出纳岗位说明书................................................................................................................35 17、结算主管岗位说明书.........................................................................................................37 18、结算员岗位说明书............................................................................................................39 19、风控部经理岗位说明书.....................................................................................................40 20、风控主管岗位说明书.........................................................................................................41 21、风控专员岗位说明书.........................................................................................................42 22、资产管理员岗位说明书.....................................................................................................43 23、法律事务经理岗位说明书.................................................................................................44 24、法律事务主管岗位说明书.................................................................................................45 25、法律事务主办岗位说明书.................................................................................................46 26、业务经理岗位说明书.........................................................................................................47 27、理财主任岗位说明书.........................................................................................................47 28、理财顾问岗位说明书.........................................................................................................48 29、策划经理岗位说明书.........................................................................................................49 30、策划主管岗位说明书.........................................................................................................50 31、策划专员岗位说明书.........................................................................................................51 32、网络推广经理岗位说明书.................................................................................................52 33、网络推广专员岗位说明书.................................................................................................53 34、数据专员岗位说明书.........................................................................................................54 一、****公司组织结构图： 总裁办 人事行政部 人 事 部 行 政 部 财务管理中心 财 务 部 客 户 结 算 部 风险控制中心 风 险 控 制 部 法 律 事 务 部 运营管理中心 客 户 服 务 一 部 客 户 服 务 二 部 推广管理中心 公 关 策 划 部 网 络 推 广 部 二、部门职责及编制说明： 1、总裁办：全面负责公司运作，设立总经理、副总经理岗位，共编制 2 人； 2、人事部：负责公司人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效及劳动关系等相关 工作，设立人事部经理、人事部主管、招聘培训专员、薪酬福利专员岗位，共编 制 4 人； 3、行政部：负责公司日常行政性事务，设立行政经理、行政主管、行政文员、前 台、司机、卫生保洁、夜保岗位，共编制 7 人； 4、财务部：对公司的资金使用进行规划和保障，并引导风险控制部对项目全程 实施财务风险评估和监控，设立财务总监、会计、出纳岗位，共编制 3 人； 5、客户结算部：负责处理客户交易中的账款纠纷，控制结算风险，设立结算主 管、结算员岗位，共编制 3 人； 6、风险控制部：对公司项目全程的各类风险进行跟踪和评估，并提出合理化建 议，设立风控部经理、风控主管、风控专员、资产管理员岗位，编制 4 人； 7、法律事务部：负责管理公司法务事务，保证公司依法经营，设立法律事务经 理、法律事务主管、法律事务主办岗位，编制 3 人； 8、客户服务部：负责投融资业务的拓展及开发，建立行业相关业务信息资源及 平台，把握市场动态，成立多个业务部，每个业务部设业务经理、理财主任、理 财顾问岗位，编制 13 人/部； 9、公共策划部：负责公司各个项目推广策略和推广方案的制定和落实，设立策 划经理、策划主管、策划专员岗位，编制 3 人； 10、网络推广部：建立并维护公司品牌的知名度及美誉度，维护公司官方网站 的正常运行，设立网络推广部经理、网络推广专员、数据专员岗位，编制 3 人。 三、各岗位说明书： 1、总经理岗位说明书 岗位名称 总经理 所在部门 岗位编号 岗位定员 直接上级 董事会 工资等级 直接下级 副总经理、各分管部门经理 薪酬类型 1 所辖人员 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立 健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 主要工作任务： 一 制定和实施公司总体战略及年度经营计划，分解落实各项目标责任，推进各项工作的完 成； 二 制定和实施公司年度费用预算及相关管理工作； 三 建立良好的沟通渠道，处理公司重大突发事件和重大对外关系问题； 四 建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系； 五 主持公司日常经营工作； 六 领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作； 七 推进公司企业文化建设，树立良好的企业形象。 权力： 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 金融相关专业或管理相关专业 经验 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 知识 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的英语 应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 个人素质 力、客户服务能力 技能技巧 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 2、副总经理岗位说明书 岗位名称 副总经理 所在部门 岗位编号 岗位定员 1 一级 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 人事部、行政部及各分管部门经理 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：根据总经理授权，全面主持整个公司的经营管理工作，对公司内部事务进行全面管理， 实现公司经营管理目标和发展目标。 主要工作任务： 一 主持公司的基本团队建设和日常的人事行政管理工作； 二 对公司日常经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪。 三 在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管 理。 四 协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。 五 六 七 充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析，提出解决问题的可行性措施并向总经理 汇报。 召集、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报，进行关 系协调。 完成总经理交办的其它任务和其它职务部门代理的其它事务。 权力： 对公司基本管理制度、日常行政管理规范等有审批权和否决权。 对公司资源配置、各职能部门的经费支出有审核权和否决权。 对公司日常人事行政工作有主持权，对预算范围内的资金有支配权。 对各职能部门主管及管辖部门的工作有监督、检查、考核和工作指导权。 拥有部门主管及以下人员的人事任免权。 根据工作需要有代理各职能部门主管行使权力的权力。 总经理授予的其它一切权力。 工作协作关系： 内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系 政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格： 教育水平 专业 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 金融相关专业或管理相关专业 8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经 验 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的 英语应用能力 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执 行能力、客户服务能力 考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注： 3、人事部经理岗位说明书 岗位名称 人事部经理 岗位编号 所在部门 人事部 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 直接下级 人事主管、招聘培训专员、薪酬绩效专员 薪酬类型 所辖人员 本部员工 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通 协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持 工作 根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设 任务 参与公司重大人事问题的决策 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供 信息支持 职责表述：负责公司人力资源战略的执行 职 责 二 根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理 工作 制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施 任务 根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改 进方案 职责表述：全面负责人力资源管理的各项事务 负责公司内部人力资源调配 负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选 负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训 职 责 三 负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价 工作 任务 负责组织公司员工的职称评定工作 组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的 工资 负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态 受理员工投诉，并组织相关部门妥善解决 职责表述：负责其他人事事务 负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等工作 职 责 四 代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜 工作 任务 负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决 监督下属进行各类人事档案的归档保管工作 负责有关人事调动、档案管理的事宜 代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流 职责表述：负责人力资源部内部的组织管理 职 责 六 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 工作 任务 负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员 负责部门内工作任务分工，合理安排人员 负责控制部门预算，降低费用成本 职责七 职责表述：完成总经理交办的其他任务 权力： 对公司编制内招聘有审核权 对公司员工出勤的监督权 对公司员工手册有解释权 有对员工考核数据和事项核实权 对员工投诉有核实权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理、总监、公司各部门 外部协调关系 人事局，劳动局、培训中心、高等院校、人才交流中心 任职资格： 教育水平 大学本科以上 专业 管理相关专业 培训经历 人力资源管理培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经验，在部门经理岗位上工作 1 年以上 知识 精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 具备一定的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考核指标： 人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、重要任务完成情况 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识与技能 备注 4、人事主管岗位说明书 岗位名称 人事部主管 岗位编号 所在部门 人事部 岗位定员 直接上级 人事部经理 工资等级 直接下级 招聘培训专员、薪酬绩效专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责建立、完善、执行劳动工资制度和福利制度，负责公司劳动合同、人事档案管理和劳动纠 纷的处理。 职责与工作任务： 职 职责表述：参与制定公司人力资源规划和各种方案 责 一 职 责 二 工作 任务 拟定工资和奖金、福利方案报批后执行 掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策 职责表述：办理各类社会保障事务 工作 任务 为公司员工办理各种社会保险 负责劳动保险的工作，及时对职工关于劳动保险方面的争议做出裁决 职责表述：负责劳资关系和劳动合同事宜 职 责 三 协助人事部经理处理劳资关系 工作 负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行 任务 负责建立公司与员工的沟通机制，受理员工投诉并负责调查核实和协调解决 协助解决员工与公司的劳动纠纷事宜 职责表述：员工内部档案管理 职 责 四 及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录 工作 定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销 任务 按密级划分的有关规定，及时准确划分档案密级 职责五 职责表述：完成人事经理交付的其他任务 权力： 人事档案的管理权 工资发放表的审核权 劳动纠纷的协调权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 人事局，劳动局，社会保障部门、人才交流中心 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 大学专科以上 人力资源专业或管理类专门 接受过人力资源知识培训 1 年以上工作经验 通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有行政 管理知识 熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识，具有一定的英语应用能力, 具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力 个人素质 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 薪酬福利工作出错次数、公司人事档案的完整性、员工流失率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 5、招聘培训专员岗位说明书 岗位名称 招聘培训专员 岗位编号 所在部门 人事部 岗位定员 直接上级 人事主管 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 本职：负责公司的员工招聘选拔、绩效考核和培训 职责与工作任务： 1 2015 年 4 月 职责表述：负责人员招聘及培训的流程与设计 负责员工的职业生涯发展规划的制定 职 责 一 工作 任务 负责人员招聘流程设计 负责人员培训流程设计 职责表述：负责员工招聘及相关工作 职 责 二 工作 任务 负责人员招聘的筛选、面试和笔试。 负责人员招聘档案的建立 职责三 职责表述：完成人力资源部经理交付的其他工作 权力： 人员招聘的初步筛选权 培训计划监督实施权和培训效果的考核权 对考核结果的核实权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 人事局，社保局，培训中心、高等院校 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 人力资源专业或管理类专业 人力资源知识培训 3 年以上工作经验，2 年以上人力资源工作经历 通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有行政 管理知识 熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识，具有一定的英语应用能力具 有较强的阅读能力、写作能力和表达能力 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成率、人员供应及时情况、招聘效果、培训效果、工作差错率 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注： 6、薪酬福利专员岗位说明书 岗位名称 薪酬福利专员 岗位编号 所在部门 人事部 岗位定员 直接上级 人事主管 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责建立、完善、执行劳动工资制度和福利制度，负责公司劳动合同、劳动纠纷的处理，员工 绩效考核及其他相关工作。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：参与制定公司人力资源规划和各种方案 工作 拟定工资和奖金、福利方案报批后执行 任务 掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策 职 责 二 职责表述：办理各类社会保障事务 工作 任务 为公司员工办理各种社会保险 负责劳动保险的工作，及时对职工关于劳动保险方面的争议做出裁决 职责表述：负责薪酬福利工作 审核下级上报的员工薪酬表，并报人事主管及经理审批 职 责 三 工作 任务 审核员工的考勤，及各种休假并备案 负责企业员工的奖金、津贴、补贴、登记和管理 负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作和考勤统计工作 职责表述：负责员工培训及相关工作 职 责 三 负责对新员工进行培训 工作 负责评估培训需求，安排培训计划，评估培训效果 任务 负责与培训相关的准备工作和保障工作，并负责与培训相关物资的采购与管理 职责表述：负责公司绩效考核及相关工作 职 责 四 制订员工绩效考核标准、考核时间、考核方法和考核流程，经批准后实施。 工作 任务 定期汇总各部门绩效考核的结果，整理后上报人事部经理。 汇总各部门员工工作情况，将绩效考核的结果及时整理材料上报人事部经理。 核实各部门上报的奖惩名单，并将结果上报人力资源部经理。 职责六 职责表述：完成人力资源部经理交付的其他任务 权力： 人事档案的管理权 工资发放表的审核权 劳动纠纷的协调权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 人事局，劳动局，社会保障部门、人才交流中心 任职资格： 教育水平 大学专科以上 专业 人力资源专业或管理类专门 经验 1 年以上工作经验 知识 技能技巧 个人素质 通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有行政管理 知识 熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识，具有一定的英语应用能力,具有较 强的阅读能力、写作能力和表达能力 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 薪酬福利工作出错次数、公司人事档案的完整性、员工流失率、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 7、行政部经理岗位说明书 岗位名称 行政部经理 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 直接下级 行政主管、行政专员、前台、司机、保洁员、夜保 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象 推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作 职责与工作任务： 职责表述：负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实总经理和总经理办公会的决议。 职 责 一 负责组织制定公司长期发展规划和公司年度经营计划 工作 负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务。 任务 通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况。 协助总经理的工作，提供决策支持。 职 责 二 职责表述：负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。 工作 负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。 任务 负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性 职责三 负责制订办公室年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施 职责表述：公司企业文化建设 职 责 四 负责组织公司内部员工活动。 工作 建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理。 任务 组织公司内部信息发布和内部刊物的出版。 职责表述：统筹管理公司后勤服务工作 负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整体布置、绿化、清洁与保 持工作 负责管理公司保安和消防工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的 安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态 负责办理公司办公用品的采购、发放和管理 职 责 五 负责对固定资产的采购与管理工作 工作 任务 负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅 负责与宾馆管理处保持联系，保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好 负责公司印章管理 负责对公司出差人员的管理，并提供出国手续办理、旅程安排等方面的支持 负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度 职责表述：部门内部管理工作 职 责 六 制订、修订办公室的工作程序和工作制度，并监控实施 工作 负责公司办公室队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 负责控制部门预算，降低部门管理费用 职责七 职责表述：完成总经理交办的其他任务 权力： 对总经理办公会议和总经理决议执行情况的监督权 调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权 对出差事务的审核权 合同的审核权 印章使用的审核权 对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权 对各部门的安全隐患有限期整改权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门，副总经理、总经理 外部协调关系 上级单位和兄弟单位、新闻媒体、宾馆物业管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生管 理部门、公安部门、街道等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 企业管理或相关专业 行政管理培训、企业文化培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经验，1 年以上部门管理经验 知识 掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识，了解公关宣传的常用做 法 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考核指标： 公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、网络运行 的稳定性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 8、行政主管岗位说明书 岗位名称 行政主管 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政经理 工资等级 直接下级 行政专员、前台、司机、保洁、夜保 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责公司办公设备和办公环境、会议、接待、公关、车辆、档案、员工食堂、宿舍等行政后勤事 项的管理工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责起草公司行政后勤和对外宣传管理制度，规范行政管理行为 起草公司行政后勤和对外宣传管理制度 工作 任务 检查监督行政后勤和对外宣传管理制度的执行情况 分析制度执行中存在的问题，对制度提出修订意见 职 职责表述：负责公司办公设备和办公环境的管理工作 工作 选择合格供应商，办理公司办公设备的采购工作 责 二 职 组织登记固定资产，定期与财务人员核对，保证帐物相符 任务 组织办公区的环境和安全管理 职责表述：负责组织车辆调度和管理，员工宿舍管理工作 工作 组织公司用车调度的管理工作 责 三 组织办理车辆运行的相关手续和车辆使用费用结算 任务 组织办理车辆维护、维修工作 负责组织公司员工宿舍的管理工作 职责四 职责表述：完成行政经理交办的其他任务 权力： 对后勤行政管理制度有起草权 对公司办公设备供应商的选择有建议权 对公司车辆的调度权 对公司档案的保管权 对员工宿舍的分配权、调整权 对行政相关事务的知情权 工作协作关系： 内部协调关系 公司所有部门 外部协调关系 上级单位和兄弟单位、新闻媒体、宾馆物业管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生 管理部门、公安部门、街道等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 大学本科以上 企业管理或相关专业 行政管理培训、企业文化培训 经验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经验，1 年以上部门管理经验 知识 技能技巧 掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识，了解公关宣传的常用 做法 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考核指标： 公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、网络运行 的稳定性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注： 9、行政专员岗位说明书 岗位名称 行政专员 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政主管 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：在行政经理、主管的带领下，协助公司内部各部门的工作，协助部门主管做好公司各项行政主 持工作，确保公司的正常运作。 职责与工作任务： 一 协助部门主管制定本部门管理制度和工作计划，并监督员工的执行， 二 协助部门主管对公司的装修、设施摆放进行管理和维护，记录台账，确保设备的正常运行 三 协助部门主管对公司的绿化、保安、食堂、员工宿舍等行政事务进行管理和成本控制管理 四 协助部门主管审核办公用品、印刷品、办公固定资产的购入、记录，核对采购明细，完成部 门办公用品的发放， 五 完成部门领导交办的其他工作 工作协作关系： 内部协调关系 公司所有部门 外部协调关系 上级单位和兄弟单位、新闻媒体、宾馆物业管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生 管理部门、公安部门、街道等 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 大学专科以上 企业管理或相关专业 行政管理相关培训 3 年以上相关工作经验， 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 考核指标： 公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、制度建设 完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况、部门合作满意度 备注： 10、前台岗位说明书 岗位名称 前台 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政主管 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责公司前台接待管理，总机管理，资料管理、办公用品、日用品的管理 职责与工作任务： 一 接待来访客人，纪录并通知相应部门 二 负责公司会议室、会客室的日常管理和使用调配； 三 收发公司报刊、杂志和信件； 四 负责公司高管报销单据的填写及相应手续办理； 五 负责公司办公用品的采购及发放，并做好相关领用登记，建立物资台账 工作协作关系： 内部协调关系 公司所有部门 外部协调关系 任职资格： 教育水平 大学专科以上 专业 行政管理专业 培训经历 经验 技能技巧 考核指标： 行政管理相关培训 1 年以上相关工作经验， 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 公司环境卫生状况、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、部门合作满意度 备注： 11、司机岗位说明书 岗位名称 司机 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政主管 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：保障公司经营活动、相关高层领导对车辆使用的需求 职责与工作任务： 一 掌握国家交通安全法律、法规以及公司相关管理制度； 二 为公司领导或各部门业务用车提供驾驶服务； 三 确保行使安全； 四 及时维修、保养车辆； 五 完成上级交办的其他工作。 工作协作关系： 内部协调关系 公司所有部门 外部协调关系 任职资格： 教育水平 专业 大学专科以上 有驾驶证 培训经历 经验 技能技巧 5 年以上安全行驶经验 性格稳重，有服务意识，熟炼掌握驾驶技能，精通车辆维修保养常识。 考核指标： 安全驾驶、部门合作满意度 备注： 12、保洁员岗位说明书 岗位名称 保洁员 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政主管 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：保证公司办公区域环境卫生的整洁，给公司员工提供一个卫生、整洁、舒适的工作环境。 职责与工作任务： 一 根据公司的标准化要求完成各个区域的日常清洁工作 二 办公区域、卫生间每日不得少于两次清洁，并将垃圾袋倾倒在指定地点 三 环境卫生的打扫，必须做到“五无”：无纸屑、无积灰、无积水、无污迹、无异味 四 五 保持办公区域四壁的清洁，墙角、天花板无蜘蛛网，门窗清洁明亮，桌、椅、饮用机、杯子等 干净，地上无明显脏痕 完成上级交办的其他工作。 工作协作关系： 内部协调关系 公司所有部门 外部协调关系 任职资格： 经验 基本要求 有相关工作经验或下岗女工优先 女性，年龄 33-55 岁 考核指标： 公司卫生清洁度，部门合作满意度 备注： 13、夜保岗位说明书 岗位名称 夜保 岗位编号 所在部门 行政部 岗位定员 直接上级 行政主管 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 本职：在夜间巡逻，看护公司资产，保障公司财产不受损失，确保公司利益。 职责与工作任务 一 做好夜间巡逻工作，关好门禁，不让闲杂人等闯入公司 二 坚守岗位，上班期间不喝酒，不搞娱乐活动 三 负责处理夜间紧急意外情况，重大情况及时向主管领导汇报或报警 四 完成上级交办的其他工作。 工作协作关系 内部协调关系 外部协调关系 任职资格： 经验 基本要求 有相关工作经验或下岗职工优先 男性，50-55 岁 考核指标： 部门合作满意度 备注： 1 2015 年 4 月 14、会计总监岗位说明书 岗位名称 财务经理 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 会计、出纳 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责组织公司会计核算、财务管理工作，控制公司成本费用，分析公司财务状况 职责与工作任务： 职责表述： 职 责 一 协助总经理制定财务规划 根据公司发展战略，组织制定财务规划 工作 任务 参与公司重大财务问题的决策 关注外部资金市场动态，及时为公司重大经营决策决策提供信息支持 职责表述： 组织公司财务预算、决算 根据公司经营目标，组织和指导各部门编制财务预算 职 责 二 汇总各部门预算，组织编制公司财务预算、成本计划、利润计划 工作 任务 根据公司经营情况，组织审核修正财务预算 监督各部门预算执行情况，并及时向总经理汇报 定期组织财务决算，组织制作决算报告 职责表述： 组织公司成本核算 职 责 三 组织公司成本估算，提出成本控制指标建议 工作 参与公司销售基准价格制定及修订、采购基准价格制定及修订 任务 负责组织营销服务成本核算、人工成本等各项成本核算 职 责 四 职责表述：负责财务监督与管理工作 工作 任务 监督产品采购与入库工作，确保入库记录与记账的真实、准确 监督库存产品保管与出库工作，定期组织盘存。 监督督促应收帐款的回收与检查，组织对不良债权处置 组织审核所有购销合同 定期组织固定资产、流动资金清查、核实 负责组织税务筹划，合法纳税 职责表述： 组织公司财务分析 职 责 五 定期组织编制会计报表 工作 定期组织编制财务状况说明书，分析公司偿债能力、经营能力、盈利能力、成长能力，并 任务 提出财务建议 组织对公司对外投资项目的财务分析与评价，并提出财务建议 职责表述：监督指导会计、现金出纳管理 职 责 六 监督指导会计分类记帐，填制传票，保证各类凭证准确、真实、完整 工作 任务 监督审核各类日记账、总账、分类账填制 监督公司现金存款与出纳管理 职责表述：合理安排资金运用，保证满足经营活动资金需求 负责资金预算的执行与监督 职 责 七 制定年度与月度资金计划 工作 任务 负责制定信贷计划，组织资金筹措、调度及清偿 组织编写财务收支计划 组织编写资金运用分析报告，并定期上报 职责表述：内部组织管理工作 制定和完善财务管理的各项制度，监督检查执行情况 职 责 八 负责公司财务人员队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 工 作 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行 任务 负责控制部门预算，降低费用成本 负责与公司投资业务管理部门、资本运作业务管理部门、董事会办公室等业务协作部门在 投融资项目上保持良好的协作关系 职责九 职责表述：完成总经理及董事长交付的其它任务 权力： 对公司对外投资项目有评价权 对公司所有购销合同有审核权 对公司筹资方式有建议权 对各部门提交的预算报告有提出修改意见的权力 对下级上报的各种分析表、预算报表有审批权 对下级工作有检查权 对下级在工作中的争议有裁判权 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力 有对各项费用开支的审核权 对限额资金使用有批准权 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 税务局、审计部门、工商局、财政局、外汇管理局、外经委等 任职资格： 教育水平 专业 大学本科以上 财务管理、会计专业 培训经历 财务管理培训 经验 具有会计师资格， 5 年以上会计工作经验，2 年以上财务管理经验 知识 精通会计知识、财务管理知识，具备相应的行政管理知识、法律知识和外汇知识 技能技巧 能够熟练使用各种办公室软件和各种财务软件、具备基本的网络知识、熟练使用英语 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务信息有效性、财务监督情况、财务工作准确性、财务预 算控制情况、财务制度健全情况 部门费用控制情况 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 15、会计岗位说明书 岗位名称 会计 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 财务经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：负责公司财务分析，主管公司会计核算工作；负责应收帐款管理 职责与工作任务： 职责一 协助财务经理制定部门工作规划 职 责 二 职责表述：负责全公司的财务状况分析 工作 任务 负责对公司财务状况、经营情况、合同执行情况进行分析并撰写分析报告 负责公司业务收入、成本、费用、利润分析 职责表述：负责会计核算、财务报表编制 负责会计核算工作，为销售部门业绩考核提供财务数据 职 责 三 负责审核会计凭证和帐簿 工作 任务 负责财产的清查盘点工作 负责财产台帐的登记、核对、保管 负责编制本公司财务报表，并上报给有关部门 负责凭证、帐簿等会计资料的保管和定期归档工作 职 责 四 职责表述：参与预算工作 工作 任务 参与汇总编制各部门财务预算以及公司总预算 监督销售部门销售收入预算的执行情况并进行汇总分析 职责表述：监督资金使用情况 职 责 五 及时记录资金增减变动情况；按照规定编制报表，正确反映资金动态 工作 负责汇总、分析、编制公司资金来源运用表和差异分析报告，并定期上报 任务 配合其他会计进行有关帐务处理 职责六 编制所得税报表，协助税务办理各项税务事宜 职责表述：应收帐款管理 协助财务经理制定应收帐款管理政策 职 责 七 负责建立客户档案，并根据帐款回收情况随时更新档案，对客户进行追踪分析 工作 任务 登记应收帐款台帐以及其他的应收、应付、预收、预付账户； 每月编制各客户应收帐款详细资料，并提交给财务经理及业务部门 负责应收帐款帐龄分析、平均收账期分析、坏帐分析 职责表述：负责会计凭证的整理及保管 职 责 八 工作 任务 负责会计凭证的整理及保管 及时催收短缺凭证 职责九 完成财务经理交付的其他工作任务 权力： 对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐权 会计凭证、帐簿的审核权 没有或未被授权调阅会计档案权力的人员的拒绝调阅权 财务收支活动的监督检查权和分析评价权 违反国家政策、财务法律法规、公司财会制度的行为的劝阻权。 各部门有关资料和报表的索取权 工作协作关系： 内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系 税务局、银行、 任职资格： 教育水平 大学专科以上 专业 会计专业、财务管理专业 培训经历 会计培训、财务管理培训 经验 具有会计师资格，3 年以上会计工作经验 知识 精通会计、财务管理知识，具备相应的法律知识 技能技巧 能够熟练使用计算机和财务软件，具有网络的基本知识 个人素质 具有较强的逻辑思维能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务工作准确性、财务分析有效性、应收帐款坏帐率、 应收帐款信息提交及时性 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 16、出纳岗位说明书 岗位名称 出纳 岗位编号 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 财务部经理 工资等级 1 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：办理现金收付、银行结算业务和工资发放 职责与工作任务： 职责表述：负责现金收付、银行结算和记帐 负责审核收付款凭证，按规定办理款项收付业务；做好库存现金管理 职 责 一 工作 定期盘点现金和核对银行存款对帐单，并编制“银行存款余额调节表” 任务 建立健全出纳各种帐目，及时序时登记现金和银行存款日记帐，做到日清月结 定期核对现金日记帐与总帐，保证帐帐、帐款相符 二 负责复核员工工资表，保证及时正确发放公司员工薪酬 三 财务经理交办的其他工作 权力： 对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐和支付现金权 工作协作关系： 内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系 银行、税务局 任职资格： 教育水平 中专以上 专业 会计专业 培训经历 会计基础培训 经验 1 年以上工作经验 知识 掌握会计基础知识、了解一定的财务管理知识、外贸进出口业务及相关的政策法规 技能技巧 能够熟练使用计算机和财务软件，具有网络的基本知识 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 出纳工作准确度、记帐工作及时性、重要任务完成情况 考勤、服从安排、遵守制度 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 17、结算主管岗位说明书 岗位名称 结算主管 岗位编号 所在部门 客户结算部 岗位定员 直接上级 财务经理 工资等级 1 结算员 直接下级 所辖人员 薪酬类型 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：提升财务部结算工作的效率，积极配合公司营运，开展结算工作，确保结算支持功能的较 好发挥，及时、准确的为供货商及往来客户提供结算服务。 职责与工作任务： 一 协助财务经理负责公司规定的相关地区的货款及内部往来的结算工作； 二 根据年度指标的要求，编制资金收支结算计划和方案并监督落实资金的收支管理； 三 协助规范结算工作流程，保证结算工作正常有序的进行； 四 定期编制及审核结算类财务分析报告，对其正确性、及时性负责； 五 组织对结算涉及的厂商合同、协议及各种结算数据、报告进行管理； 六 财务经理交办的其他工作 权力： 对财务费用、支出、成本控制具有建议权； 工作协作关系： 内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系 银行、税务局 任职资格： 教育水平 中专以上 专业 会计专业 经验 1 年以上工作经验 知识 掌握会计基础知识、了解一定的财务管理知识、外贸进出口业务及相关的政策法 规 技能技巧 能够熟练使用计算机和财务软件，具有网络的基本知识 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 记帐工作及时性、重要任务完成情况、考勤、服从安排、遵守制度、判断与决策能力、人际能力、沟 通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 18、结算员岗位说明书 岗位名称 结算员 岗位编号 所在部门 客户结算部 岗位定员 直接上级 结算主管 工资等级 2 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：做好公司往来账户的结算工作 职责与工作任务： 一 协助规范结算工作流程，保证结算工作正常有序的进行； 二 定期编制及审核结算类财务分析报告，上报结算主管 三 组织对结算涉及的厂商合同、协议及各种结算数据、报告进行管理； 四 上级领导交办的其他工作 工作协作关系： 内部协调关 公司其他部门 系 外部协调关 银行、税务局 系 任职资格： 教育水平 中专以上 专业 会计专业 经验 1 年以上工作经验 知识 掌握会计基础知识、了解一定的财务管理知识、外贸进出口业务及相关的政策法规 技能技巧 能够熟练使用计算机和财务软件，具有网络的基本知识 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 记帐工作及时性、重要任务完成情况、考勤、服从安排、遵守制度、判断与决策能力、人际能力、沟 通能力、计划与执行能力、专业知识技能 备注 19、风控部经理岗位说明书 岗位名称 风控部经理 岗位编号 所在部门 风险控制部 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 1 直接下级 风控主管、风控管理员、资产管理员 所辖人员 薪酬类型 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：根据公司风险管理工作安排，建立有效机制督促经营机构排查、化解潜在风险，促进公司 发生的各类业务资金、资产质量的改善。 职责与工作任务： 七 研究资产处置、资本运转行业有关的法律和政策，指导公司开展业务工作； 组织本部门人员参与公司的资本运营，特别是收购、租赁等项目前期的风险考查及预评 估，参与其它重大经济活动的谈判，落实相关业务标准和风险控制措施，并做好风险预警 工作。 落实融资资金的准入、退出及日常管理工作，严把进出的同时，为公司的各项资金业务提 供风险保障服务； 组织本部门人员对公司每项业务的实际操作过程及法律文件进行风险分析与评估，并全程 监督执行情况，针对可能出现的风险，提出化解和处置措施，事后完成风险分析评估报告 向总经办及董事长汇报。 全面负责风控部队伍建设，建立风险管理专业人才培养机制，指导与培训下级风控人员； 管理整个部门工作的正常运行及所有相关工作，并对下属员工的工作进行有效监督与管 理，并对下属进行有效培训； 配合公司的有关安排，在公司内普及风控相关知识，增强员工的风险意识。 八 分析、评价业务部门的风险管理情况； 九 完成领导交代的其他事务 一 二 三 四 五 六 工作协作关系： 内部协调关系 公司其他部门 外部协调关系 银行 任职资格： 教育水平 大专以上 专业 金融专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成情况、考勤、服从安排、遵守制度、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执 行能力、专业知识技能 备注 20、风控主管岗位说明书 岗位名称 风控主管 岗位编号 所在部门 风险控制部 岗位定员 直接上级 风控经理 工资等级 1 直接下级 风控专员、资产管理员 所辖人员 薪酬类型 岗位分析日期 2015 年 4 月 本职：根据公司风险管理工作安排，配合部门经理化解公司资本运作中存在的潜在风险，促进公 司发生的各类业务资金、资产质量的改善。 职责与工作任务： 根据公司安排，参与公司的资本运营，特别是收购、租赁等项目前期的风险考查及预评 一 估，参与其它重大经济活动的谈判，落实相关业务标准和风险控制措施，并做好风险预警 工作。 对公司每项业务的实际操作过程及法律文件进行风险分析与评估，并全程监督执行情况， 二 针对可能出现的风险，提出化解和处置措施，事后完成风险分析评估报告向总经理汇报。 三 四 五 六 负责收集整理风险控制情况，完成业务风险分析评估报告，及时向上级报告。 时刻关注宏观经济、微观经济形式和市场变化对投资风险的影响，为业务部门提供操作信 息支持。 对公司同业资金拆借业务的实际操作过程及法律文件进行风险分析与评估，并全程监督执 行情况，针对可能出现的风险，提出化解和处置措施，事后完成风险分析评估报告向总经 理汇报。 完成领导交代的其他事务 工作协作关系： 内部协调关系 外部协调关系 任职资格： 教育水平 大专以上 专业 金融专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成情况、考勤、服从安排、遵守制度、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执 行能力、专业知识技能 备注 21、风控专员岗位说明书 岗位名称 风控专员 岗位编号 所在部门 风险控制部 岗位定员 直接上级 风控主管 工资等级 直接下级 薪酬类型 1 所辖人员 2015 年 4 月 岗位分析日期 本职：根据公司风险管理工作安排，配合部门主管化解公司资本运作中存在的潜在风险，促进公 司发生的各类业务资金、资产质量的改善。 职责与工作任务： 一 配合主管做好公司收购、租赁等项目前期的风险考查及预评估，参与其它重大经济活动的 谈判，落实相关业务标准和风险控制措施，并做好风险预警工作。 二 配合部门主管对公司每项业务的实际操作过程及法律文件进行风险分析与评估，并全程监 督执行情况，针对可能出现的风险，提出化解和处置措施。 三 负责收集整理风险控制情况，完成业务风险分析评估报告，及时向上级报告。 四 完成领导交代的其他事务 工作协作关系： 内部协调关系 外部协调关系 任职资格： 教育水平 大专以上 专业 金融专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力 考核指标： 重要任务完成情况、考勤、服从安排、遵守制度、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执 行能力、专业知识技能 备注 23、法律事务经理岗位说明书 岗位名称 法律事务经理 岗位编号 所在部门 法律事务部 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 法律事务主管、法律事务主办 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：依照法律维护企业合法权益 职责与工作任务： 一 负责审核企业各项规章制度、合同，协议的合法性，提出相应意见； 二 负责处理企业各类诉讼事务，提供法律咨询服务； 三 负责公司企业法律文书的制作、修正 四 负责向业务部门提供法律事务的咨询 五 负责构建企业内部基本法律知识、遵法体制 六 参与企业的投资、融资、租赁、资产转让、股改等涉及企业权益的重要经营活动的准备工 作，并处理相关的法律事务。 七 负责企业员工法律知识培训 八 完成副总经理交办的其他任务 权力： 有对法务部所属员工及各项业务工作的管理指挥权 对公司各职能部门和个人经营管理活动中的违法行为有制止权 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 法院、事务所、公安 任职资格： 教育水平 本科以上 专业 法律专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 管理能力较强的沟通协调能力；优秀的语言表达能力；良好的敬业精神 考核指标： 负责负责审核的公司各项规章制度、合同，协议而引起的法律纠纷次数，完成诉讼率、普法培训 完成率、部门合作满意度等、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执 行能力、专业知识与技能 备注 24、法律事务主管岗位说明书 岗位名称 法律事务主管 岗位编号 所在部门 法律事务部 岗位定员 直接上级 法律事务经理 工资等级 直接下级 法律事务主办 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：依照法律维护企业合法权益 职责与工作任务： 一 制订法务部年度工作目标和工作计划，按月做出工作计划和预算，报批通过后执行 二 负责审核公司所有合同、协议、重要发文、重要规章制度的合法性。 三 负责对公司各职能部门的经营、管理活动提供法律咨询服务。 四 负责法务部主管的工作程序的培训、执行、检查。制定法务部培训计划，拟定企业法律事务 常识培训计划，报批通过后协助培训部实施、考核。 负责企业员工法律知识培训 五 六 完成部门经理交办的其他任务 权力： 对公司各职能部门和个人经营管理活动中的违法行为有制止权 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 法院、事务所、公安 任职资格： 教育水平 本科以上 专业 法律专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 管理能力、沟通协调能力；优秀的语言表达能力；良好的敬业精神 考核指标： 负责负责审核的公司各项规章制度、合同，协议而引起的法律纠纷次数，完成诉讼率、普法培训 完成率、部门合作满意度等、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专 业知识与技能 备注 25、法律事务主办岗位说明书 岗位名称 法律事务主办 岗位编号 所在部门 法律事务部 岗位定员 直接上级 法律事务经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：依照法律维护企业合法权益 职责与工作任务： 一 配合部门经理审核企业各项规章制度、合同，协议的合法性，提出相应意见； 二 配合部门经理处理企业各类诉讼事务，提供法律咨询服务； 三 配合部门主管对公司企业法律文书进行修正 四 负责向业务部门提供法律事务的咨询 五 完成部门经理交办的其他任务 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 法院、事务所、公安 任职资格： 教育水平 本科以上 专业 法律专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 管理能力、沟通协调能力；优秀的语言表达能力；良好的敬业精神 考核指标： 负责负责审核的公司各项规章制度、合同，协议而引起的法律纠纷次数，完成诉讼率、普法培训 完成率、部门合作满意度等、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专 业知识与技能 备注 26、业务经理岗位说明书 岗位名称 业务经理 岗位编号 所在部门 客户部 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 直接下级 理财主任、理财顾问 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 1 2015 年 4 月 本职：为公司筹建优秀的销售团队 职责与工作任务： 一 根据公司产品特点，为客户建立、提供专业的财富管理咨询服务； 根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和在开发，主动、积极地为客户提供各 二 类理财产品； 三 拟定团队销售目标，并做好相关团队管理工作； 四 根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议 五 完成副总经理交办的其他任务 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 客户 任职资格： 教育水平 本科以上 专业 金融专业 经验 2 年以上工作经验 个人素质 管理能力较强的沟通协调能力；优秀的语言表达能力；良好的敬业精神 考核指标： 良好的客户沟通、人际交往能力，诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的工作热情 备注 27、理财主任岗位说明书 岗位名称 理财主任 岗位编号 所在部门 客户部 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 直接下级 理财顾问 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 3 2015 年 4 月 本职：配合业务经理，做好公司产品销售工作，并组建优秀的销售团队， 职责与工作任务： 一 根据公司产品特点，为客户建立、提供专业的财富管理咨询服务； 根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和在开发，主动、积极地为客户提供各 二 类理财产品； 三 完成团队经理制定的销售目标； 四 根据团队经理的要求按时保质的完成销售报告； 五 完成部门主管交办的其他任务 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 客户 任职资格： 教育水平 专科以上 专业 金融、财经专业 经验 3 年以上工作经验 个人素质 管理能力较强的沟通协调能力；优秀的语言表达能力；良好的敬业精神 考核指标： 良好的客户沟通、人际交往能力，诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的工作热情 备注 28、理财顾问岗位说明书 岗位名称 理财顾问 岗位编号 所在部门 客户部 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 9 2015 年 4 月 本职：配合业务经理，做好公司产品销售工作 职责与工作任务： 一 根据公司产品特点，为客户建立、提供专业的财富管理咨询服务； 二 根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和再开发； 三 完成团队经理制定的销售目标； 四 根据团队经理的要求按时保质的完成销售报告； 五 完成部门主管交办的其他任务 关系协调： 对内关系协调 公司领导、各部门 对外关系协调 客户 任职资格： 教育水平 专科以上 专业 经验 个人素质 考核指标： 2 年以上工作经验 较强的沟通协调
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公司全套岗位说明书（附表格）
XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 总经理 拟 制 编 号 WI-ZJ-003 所属部门 总经办 审 核 版 本 A/0 直接上级 董事长 复 核 实施日期 直接下级 各部门经理 学 任 职 资 格 历 大专以上 专业 2013-2-27 批 准 不限 性别 不限 年龄 25 岁以上 理论知识 工商管理、财务管理、质量管理、工业工程、物流工程 、人力资源管理 操作技能 良好的沟通协调能力、通权达变的业务判断能力、出色的分析能力和极强的业务管理能力、掌握行业 和市场的发展动态，了解主要竞争对手的状况；熟练操作办公软件。 培训要求 运营管理、决策技术、企业战略、成本控制 1)制定符合五大受益者的经营目标和质量方针； 2)制定并执行年度经营方针和经营策略; 3)识别和管理为实现产品的符合性所需要的工作、环境中人和物的因素； 4)策划企业管理及组织机构； 5)核定年度成本预算及监督执行成果； 6)公司各部门工作绩效评估的最终核定； 7）任命管理者代表，并为其有效开展工作提供必要的条件； 8)组织召开管理评审会议; 9)各部门工作的协调与推进; 10)安全生产管理; 11)公司经营效益分析与抉择的制定与规划. 序号 1 工作要素描述 编制公司中长期发展规划，审定年度经营计 划，提出季度奋斗目标和中心工作及重大措 施方案； 工作输出 输出到达 输出形式 总经理 总经理 各部门 各部门 文本 月度中心工作 每年 每年 每季度 每月 每月 总经理 电子邮件 年度发展规划 年（季）度经营目标 频次 2 督促各部门制定近期、中期、远期研工作计划 并确保实施和实现； XX 部门月度工作计划 43 规划各部门和各类人员职责、权限规范化， 建立 QEH 管理体系； 组 织 结 构 图 、 岗 位 说 明 建立初以 书、质量手册、程序文件、 及建立后 作业文件、质量记录 每半年 各部门 文本 5 组织建立公司各项管理制度，并切实执行。 采取各种措施控制生产进度，提 升工作效 率，确保定单按时完成。 各类管理制度文件 不定时 各部门 文本 生产进度报表 每天 生产各部 门 电子邮件 日常 各部门 邮件 每天 各部门 邮件 6 7 督导各部门的日常经营活动，定期召开有关 会议，发现问题、分析原因，采取有效措 施，确保生产线正常运转 8 设计和控制生产数据流转程序，审核各种生 产数据 生产/品质/库存/销售等 相关数据报表 9 10 11 代表公司其他部门进行信息交流 代表公司签定有关的商务合同 批准各项文件; 日常 各部门 商务合同 不定时 各部门 管理文件/单据 日常 各部门 日常 各部门 12 贯彻执行公司的安全管理规章制度，确保无 安全事故发生； 13 切实做好环境保护和劳动保护工作，不断改 善劳动条件。 日常 14 建立健全设备管理制度，确保生产配套设备 安全良性运转。 日常 15 建立各部门成本管理机制和考核办法，明确 各岗位成本控制责任。 16 各项费用开支预算与支出审核 17 18 组织下属的职业发展和培训工作，提出培训 需求，确保他们不断适应岗位的需要； 组织开展团队精神提升的各项活动 成本管理控制考核管理 办法 员工职业生涯发展规划 年度员工培训计划、培训 记录表、培训效果调查表 每月 各部门 邮件/文 本 日常 各部门 文本 每年 每月 各部门 各部门 文本 文本 不定期 各部门 权限范围： 1.有权对公司各部门人员进行任免、调整； 2.在董事长授权下，有权对公司重大事项进行决策； 3.有权对违反公司管理制度人员提出处理。 4.有权建立和审批公司文件。 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令： 1.国家或地方法律法规类：合同法、安全生产法、环境保护法等与公司管理有关的法律法规； 2.公司管理制度：质量手册、行政人事管理制度等。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 拟 制 编 号 WI-ZJ-004 本 A/0 所属部门 总经办 审 核 版 直接上级 总经理 复 核 实施日期 直接下级 无 学 任 职 资 格 总经理助理 历 大专以上 2013-2-27 批 准 专业 不限 性别 不限 年龄 25 岁以上 理论知识 工商管理、财务管理、质量管理、工业工程、物流工程 、人力资源管理 操作技能 良好的沟通协调能力、通权达变的业务判断能力、出色的分析能力和极强的业务管理能力、掌握行业 和市场的发展动态，了解主要竞争对手的状况；熟练操作办公软件。 培训要求 运营管理、决策技术、企业战略、成本控制 基础职责: 1）协助总经理做好质量方针和目标的宣贯，确保与维护公司所有的质量活动、制度、书面质量程序文件皆已符合 ISO9001 标准和“质量手册”之要求； 2）在管理审查会议中报告公司质量管理系统的成效与需改善之处； 3）负责分管总经办的人事、总务、行政与安全生产管理工作； 4）负责分管业务部合同评审等工作；负责协调解决在销售中发现的质量问题，及时收集用户反馈意见，责成有关部 门认真分析原因，提出改进措施并监督执行；对售后服务的管理进行协调。对顾客提出的特殊要求提供技术支持； 5）协助总经理负责采购部的业务跟踪、供应商管理和开发工作。 6)总经理临时安排的其他工作. 权限范围： 1.有对公司各部门人员进行任免、调整的建议权； 2.有权对违反公司管理制度人员提出处理。 3.有权建立和审批公司文件。 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令： 1.国家或地方法律法规类：合同法、安全生产法、环境保护法等与公司管理有关的法律法规； 2.公司管理制度：质量手册、行政人事管理制度等。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 总经办主任 拟 制 编 号 WI-ZJ-005 所属部门 总经办 审 核 版 本 A/0 直接上级 总经理 复 核 实施日期 直接下级 学 任 职 资 格 无 历 大专以上 2013-2-27 批 准 专业 经营管理优先 性别 不限 理论知识 财务管理知识、人力资源管理知识、行政管理知识 操作技能 从事行政管理相关工作三/五年 培训要求 企业战略管理、领导艺术、财务管理、人力资源管理、ISO 质量体系 年龄 25 岁以上 1.负责公司各项管理规章制度建立并监督执行； 2.负责贯彻执行国家和上级有关政策、法律、法规、决策，主持部门日常工作； 3.负责人力资源战略规划、招聘、考核、培训、薪资、福利管理； 4.负责安全生产管理和员工职业健康安全管理； 5.负责公司基础设施管理； 6.做好部门外协调工作，及时取得相关部门和公司的支持； 7.组织和推动企业文化建设，营造务实、创新和积极向上的文化氛围； 8.完成对部门员工的考核、激励、培训等工作； 9.完成公司领导交办的其他工作 序 号 工作要素描述 工作输出 频次 输出到达 输出形式 1 人力资源管理制度和人力资源战略确定 人力资源管理制度 不定期 各部门 文本 2 协助总经理进行公司发展规划 组织制订公司机构、部门和人员岗位职责 工厂（月）年度规划 每月 总经理 文本 组织结构图、岗位说明书 不定期 各部门 文本 4 核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度 人员编制计划； 人力资源年度发展规划 每年 总经理 文本 5 定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依 据，订立或调整薪资制度； 薪资管理制度 半年 文本 文本 6 考勤与薪资审核,及监控公司系统薪酬成本的 预算 总经理 各部门 调薪表、工资表等 每月 财务/总经理 邮件/文本 3 7 公司人员招聘及招聘管理 招聘渠道、员工面试 日常 总经理 文本/面谈 8 公司人事档案、劳动合同管理、社会保险管理； 9 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； 提供各类人力资源数据分统计及析； 报考相关资料 不定时 制订公司员工福利政策并管理和实施。 人力资源报表 每周 总经理 邮件 员工福利制度 不定时 总经理 文本 员工绩效考核表等 每月 总经理 文本 员工培训制度、年度培训 计划 每年 总经理 文本 10 11 12 员工绩效管理和激励机制建立与完善 13 培训和人力资源发展管理 14 定期与员工沟通，协调员工和企业的关系 15 16 17 18 建立健全公司行政管理制度 行政费用审核，费用分析与控制 员工伙食管理 企业文化活动组织、经费预算 19 基础设施选择、采购、验收组织、日常管理 20 生产辅助物料和办公用品消耗控制 21 代表公司参与与政府机关等外界单位进行联系 和工作接洽。 22 公司组织纪律监督 人事档案、劳动合同、 社 保手续 总经理 行政管理制度 不定时 总经理 文本 行政费用分析报表 每月 总经理 文本 员工餐费核算 每月 总经理/财务 本文 企业文化活动输出 日常 总经理 文本 基础设施台帐以及其他 相关记录 每月 总经理 文本 办公用品和辅助物料使 用情况统计表 每月 各部门 邮件 不定事 总经理 面谈/文本 日常 总经理 文本/面谈 相关的奖惩文件 权限范围： 1.有权对违反公司制度人员提出处理建议权； 2.有权对公司人力资源配置提出合理化建议； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令： 1.国家及地方法律法规：劳动合同法、社保条例、环境保护法、未成年人保护法、消防法、安全生产法等； 2.公司规章制度：人力资源管理程序、采购控制程序、基础设施管理程序等。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 总务 拟 制 编 号 所属部门 总经办 审 核 版 本 直接上级 总经办主任 复 核 实施日期 直接下级 学 任 职 资 格 保安/保洁/电工 历 高中以上 专业 WI-ZJ-006 A/0 2013-2-27 批 准 不限 性别 不限 年龄 理论知识 行政管理、人事管理、安全管理 操作技能 计算机操作、基础公文写作、沟通技巧 培训要求 企业战略管理、领导艺术、财务管理、人力资源管理、ISO 质量体系、 25 岁以上 1、负责公司安全保卫工作； 2、负责公司水电维修工作； 3、负责公司清洁卫生管理； 4、负责公司消防管理； 5、负责公司安全生产管理； 6、负责公司网络、电话维护管理； 7、负责代表公司与物业、公安、消防、供电等部门的协调； 8、其他临时安排事项。 序号 1 2 3 4 5 工作要素描述 工作输出 频次 输出到达 输出形式 日常 相关部门 文本 日常 相关部门 文本 面试评价表、考核表 日常 人事助理 文本 清洁卫生检查表 日常 保洁 文本 宿舍检查通告 日常 各部门 文本 安全隐患整改报告、 安全 隐患 整改 验收 报告 每周 各部门 文本 不定时 人事助理 各部门组织纪律监督； 对违纪行为人员进行调查处理； 负责保洁人员选择、培训、考核和日常管理 负责厂区、宿舍清洁卫生检查 监督宿舍舍员安全用电、节约用水和宿舍卫生检查 6 安全与消防巡查 7 对违反宿舍纪律行为人员进行处理 8 负责保安管理、安全监督、 安全异常整改报告 每月 保安及相关部门 文本/邮件 11 负责水电安装与维修跟踪 维修日报 日常 总经办主任 邮件/文本 信息联络函 3.权限范围： 1.对公司行政管理方面有建议权； 2.对所辖人员有奖惩建议权。 4..职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令： 国家法律法规类：安全生产法、消防法、职业保护法、环境保护法； 公司规章制度类：基础设施管理程序、员工手册、行政人事管理制度、安全生产管理制度。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 人事助理 拟 制 编 号 所属部门 总经办 审 核 版 本 直接上级 总经办主任 复 核 实施日期 直接下级 无 任 职 资 格 学 历 高中以上 WI-ZJ-007 A/0 2013-2-27 批 准 专业 不限 性别 女 理论知识 人力资源管理、文件管理、公文写作 操作技能 有良好的沟通协调能力、计算机操作能力 培训要求 企业战略管理、领导艺术、财务管理、人力资源管理、ISO 质量体系 年龄 20 岁以上 1、 负责公司人员招聘、人事资料、员工培训跟踪、员工档案、劳动合同等方面的管理； 2、 负责部门文件的归档、收发管理； 3、 员工证件办理、社保、薪资核算、奖惩等日常事务； 4、 负责办公用品的采购预算、供应商选择、采购与库存管理工作； 5、 负责考勤管理，工人工资核算；； 6、 负责员工用餐管理及与食堂的沟通； 7、 上级交代的其他事项。 序号 1 工作要素描述 .招聘、考勤、考核、调动、离职手续办理 工作输出 频次 月度考勤统计、月度员工考核 每月 人事台帐、人事档案、人力资源报表 每周 以及其他人事管理资料 不定时 培训计划、培训记录表、培训履历表 不定时 工人薪资调整表、工人工资以及其他福 每月 输出到达 总经办主任 总经办主任 相关部门 输出形式 邮件 邮件 邮件/文本 2 员工培训管理 文本 3 工人工资调整控制和工资计算 4 部门文件资料管理 部门文件资料归档 日常 5 员工证照办理和劳动合同管理 员工证照、劳动合同 不定时 员工 文本 6 员工社保办理和社保资料管理 社保管理台帐、社保增减表 每月 财务 文本 7 员工奖惩管理 奖惩台帐、奖惩通告 不定时 总经办主任 邮件 8 .工衣、帽管理 劳保用品使用登记表 日常 总经办主任 文本 9 办公用品采购 采购单、办公用品消耗管理报告 每月 各部门主管 邮件、文本 总经办主任 邮件/文本 利资料 电子版 10 员工就餐管理 就餐卡、餐费结算单、员工意见反馈表 食堂 日常 邮件或文本 权限范围： 1.有权对违反公司人事管理制度人员提出处理建议权； 2.有权对各部门培训计划执行情况进行监督 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令： 1．员工手册、人力资源管理程序、采购管理程序 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 行政助理 拟 制 编 号 WI-ZJ-008 所属部门 总经办 审 核 版 本 A/0 直接上级 总经办主任 复 核 实施日期 直接下级 无 任 职 资 格 学 历 高中以上 2013-2-27 批 准 专业 不限 性别 女 理论知识 人力资源管理、文件管理、公文写作 操作技能 有良好的沟通协调能力、计算机操作能力 培训要求 企业战略管理、领导艺术、财务管理、人力资源管理、ISO 质量体系 年龄 20 岁以上 1、宿舍管理； 2、房租与水电费核算； 3、员工更衣柜管理； 4、生产辅助物料采购; 5、行政公文管理； 6、部门文件管理； 7、公司钥匙管理； 8、8S 管理； 9、固定资产与低值易耗品管理； 10、其他临时安排事项 序号 工作要素描述 工作输出 频次 输出到达 输出形式 1 宿舍管理 宿舍管理制度、宿舍分配表、宿舍检查表等 日常 各部门 文本、邮件 2 房屋租赁与水电费核算 房屋租赁费用申请、水电费核算 每月 各部门 文本、邮件 3 员工更衣柜管理 更衣柜台账、更衣柜钥匙台账 日常 各部门 文本、文案 4 生产辅料采购 采购订单、对账单、付款通知单 日常 财务、总经办 文本、邮件 5 行政公文管理 公文台账、收发登记 日常 各部门 文本、邮件 6 公司钥匙管理 钥匙管理台账 不定时 各部门 文案 7 8S 管理 8S 检查报表、评比通报 日常 各部门 文本、邮件 8 固定资产与低值易耗品 固定资产台账、低值易耗品台账、固定资产档案 日常 各部门 文本、邮件 9 10 权限范围： 1.有权对违反公司人事管理制度人员提出处理建议权； 2.有权对各部门培训计划执行情况进行监督 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令： 1．员工手册、人力资源管理程序、采购管理程序 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 保安 拟 制 编 号 WI-ZJ-009 所属部门 总经办 审 核 版 本 A/0 直接上级 总务 复 核 实施日期 直接下级 无 批 准 学 任 职 资 格 历 初中以上 专业 不限 理论知识 保安礼仪、军事基本知识、安全保卫知识 操作技能 安检、事件调查处理、擒拿 培训要求 擒拿、侦察、犯罪心理学、ISO900 基础知识 性别 不限 2013-2-27 年龄 25 岁 以上 1.负责公司的安全保卫工作； 2．负责人员进出管理； 3.负责物品进出工厂和宿舍的安全管理； 4.其他队长安排事项。 序号 工作要素描述 工作输出 输出到达 输出形式 每班次 下班岗位 文本 1 值班岗位物品核对，值班日志确认； 2 本岗位 8S 工作开展; 每班次 3 负责维持上下班秩序； 每日 4 来访登记和外来人员管理； 负责进出车间、仓库、宿舍物品的放行检查； 来访登记 日常 文本 负责对违反规定携带禁止携带物品的监督管理； 放行条 日常 文本 违纪登记 日常 文本 5 6 7 8 9 10 11 协助保安队长进行消防设施检查； 值班日志 频次 配合行政经理进行消防演练； 协助保安队长处理突发事件； 负责宿舍和厂区秩序维持，制止员工违纪事件发生； 其他上级领导临时交办事项。 权限范围： 1.对违反公司行政管理纪律人员有制止和处罚建议权； 2.对危害公司安全人员和行为有监督、控制不良行为发生和处罚建议权。 日常 每半年 不定时 不定时 不定时 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令： 1.行政管理制度； 2.员工手册； 3.安全管理制度。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 保洁 拟 制 编 号 WI-ZJ-010 所属部门 总经办 审 核 版 本 A/0 直接上级 总务 复 核 实施日期 直接下级 无 学 任 职 资 格 历 初中以上 2013-2-27 批 准 专业 理论知识 保洁知识； 操作技能 保洁； 培训要求 ISO9001：2008 质量管理体系 不限 性别 不限 年龄 35 岁-55 岁 1.负责公司厂区、车间的清洁卫生打扫； 2.负责清洁工具的保管和维护； 3.负责车间垃圾的清理； 4.负责垃圾房的日常管理。 序号 1 2 3 4 5 工作要素描述 每日对厂区、车间公共区域、卫生间、办公室的卫生打扫； 每日对各部门垃圾进行分类整理； 负责清洁工具保管； 负责清洁设备维护； 垃圾房日常管理 权限范围： 1.对违反厂区清洁管理制度人员有监督和处罚建议权； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令： 1. 行政管理制度； 工作输出 频次 半天 日常 日常 日常 日常 输出到达 输出形式 2.厂区清洁卫生管理制度。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 电工 拟 制 编 号 所属部门 总经办 审 核 版 本 直接上级 总务 复 核 实施日期 直接下级 无 学 任 职 资 格 历 理论知识 操作技能 培训要求 中专以上 WI-ZJ-011 A/0 2013-2-27 批 准 专业 电工电子类专业 性别 男 年龄 25 岁以上 电工基础、网络技术、钳工基础、变压器原理 高低压线路铺设、高低压电路维护、设备 安全管理 、ISO9001-2008 质量管理体系、 1、 负责公司设备日常保养与维护； 2、 负责公司消防设施管理； 3、 负责公司水、电、气的日常维护； 4、 上级交待的其他事项。 序号 1 工作要素描述 2 协助总务进行设备验收 负责设备的日常维护、保养、维修（非贴片线） 3 消防设施的日常检查 4 5 6 负责消防设施异常的处理 工作输出 频次 输出到达 输出形式 设备验收单 每次 行政助理 文本 设备维护保养记录、 设备维修单 日常 行政助理 文本 消防设施维护点检表 每月 总务 文本 不定时 总务 负责水电气系统组建与维护 负责水电消耗管理 水表、电表抄表记录 权限范围： 1.对违反设备管理人员有处理建议权； 2.对公司水、电、气、设备等使用与规划有建议权。 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令： 每月 行政助理 文本 1．基础设施管理控制程序； 2.安全生产管理制度； 3.行政管理制度。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 车队长 拟 制 编 号 所属部门 总经办 审 核 版 本 直接上级 总经办主任 复 核 实施日期 直接下级 学 任 职 资 格 无 历 理论知识 初中以上 WI-ZJ-012 A/0 2013-2-27 批 准 专业 驾驶 性别 男 年龄 50 岁以下 汽车驾驶、汽车维护、汽车故障判断与排除、汽车新技术、国家和地方的相关法律法规 操作技能 “中华人民共和国机动车驾驶证”一年以上，有稳定的心理素质，过硬的驾驶技术，能胜任驾驶工 作。 培训要求 最新国家和地方法律法规、公司规章制度、职业道德 1、车辆调度； 2、车辆保养； 3、车辆保险； 4、车辆消耗成本控制； 5、其他临时安排事项 序号 工作要素描述 工作输出 1 严格按照派车管理制度，执行派车登记，建立车辆 使用成本报表 派车单 2 严格遵守交通规则，按照国家法律法规驾驶 3 4 5 6 司机管理 车辆消耗费用管理 车辆档案管理 其他临时安排事项 频次 每日 每次 日常 每次 每次 不定时 输出到达 输出形式 权限范围： 1.有权对违反公司用车管理制度人员拒绝承运权； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令： 1.《中华人民共和国道路交通管理条例》； 2. 公司车辆管理制度。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 司机 拟 制 编 号 所属部门 总经办 审 核 版 本 直接上级 车队长 复 核 实施日期 直接下级 学 任 职 资 格 无 历 理论知识 初中以上 WI-ZJ-013 A/0 2013-2-27 批 准 专业 驾驶 性别 男 年龄 50 岁以下 汽车驾驶、汽车维护、汽车故障判断与排除、汽车新技术、国家和地方的相关法律法规 操作技能 “中华人民共和国机动车驾驶证”一年以上，有稳定的心理素质，过硬的驾驶技术，能胜任驾驶工 作。 培训要求 最新国家和地方法律法规、公司规章制度、职业道德 1、坚守工作岗位，服从分配，听从指挥，完成交办的运输任务； 2、钻研业务技术，不断提高驾驶技能和业务知识； 3、做好车辆例行保养，使车辆经常处于完好状态，决不带“病”行车； 4、 在保证行车安全的前提下，要提高旧配件的利用率，加强修旧废，节约油、材、辅料费等开支； 5、 准备无漏填写运输记录； 6、 完成上级领导交办的其它工作任务。 序号 1 2 3 4 工作要素描述 严格按照派车管理制度，执行派车登记 严格遵守交通规则，按照国家法律法规驾驶 临时停车保管 车辆过桥费、油费使用情况进行详细记录 工作输出 派车单 频次 每次 每次 每次 每次 输出到达 输出形式 车辆维修、保养日常记录管理 5 每次 定时进行车辆维护保养 6 每周 权限范围： 1.有权对违反公司用车管理制度人员拒绝承运权； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令： 1.《中华人民共和国道路交通管理条例》； 2. 公司车辆管理制度。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 任 职 资 格 业务部总监 拟 制 编 号 WI-YW-004 本 A/0 所属部门 业务部 审 核 版 直接上级 总经理 复 核 实施日期 直接下级 业务经理 批 准 学 历 理论知识 操作技能 培训要求 大专以上 专 业 不限 性 别 男 2013-3-1 年龄 25 岁以上 战略市场营销、管理技能开发、合同法、财务管理 五年以上市场、市场营销管理工作经验，有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行 业市场发展现状 企业战略管理、领导艺术、生产管理、质量管理、财务管理、人力资源管理、工业工程 1.负责协助总经理建立全面的市场战略、制定并组织实施完整的市场方案； 2.与客户、同行业间建立良好的合作关系； 3.组织部门开发多种市场手段，完成市场计划及回款任务； 4.管理业务人员，帮助建立、补充、发展、培养业务队伍； 5.掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； 6.主持公司重大业务合同的谈判与签订工作； 7.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； 8.深入了解本行业，把握最新市场信息，为企业提供业务发展战略依据； 9.完成总经理临时交办的其他任务。 序号 1 工作要素描述 确定部门组织结构、编制、岗位职责 2 收集行业信息和市场动态，确定市场战略； 3 公司市场政策的组织执行与完善 工作输出 组织结构图、岗位说明书、编制 频次 输出到达 输出形式 日常 人事 文本 日常 总经理 文本 日常 相关人员 说明 公司相关市场政策 4 客户关系管理和客户资源开发 日常 5 市场结果跟踪，市场成果分析，存在问题的协调与处理 日常 6 业务合同的谈判与签订 日常 7 客户的回访与满意度跟踪 每月 8 产品业务策划的审核和业务费用预算 日常 9 业务部门的日常管理 日常 10 总经理临时安排的工作 日常 权限范围： 1.有权对公司的发展和市场战略提出建设性意见； 2.有权处理部门出现的一切问题，重大问题请示公司总经理； 3.对所辖部门人员有提拔、降职或辞退有建议权。 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 1.公司财务、市场管理制度，国家和行业的商业管理规定，如合同法等。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 业务经理 拟 制 编 号 WI-YW-005 所属部门 业务部 审 核 版 本 A/0 直接上级 业务总监 复 核 实施日期 直接下级 无 批 准 任 职 资 格 学 历 中专以上 专 业 不限 性 别 不限 理论知识 市场营销、合同管理、招标管理经验、财务管理等知识， 操作技能 具备一定的生产流程工艺管理、经济法规，从事相关工作三年以上。 培训要求 市场营销、客户关系管理、生产管理、质量管理 2013-3-1 年 龄 25 岁以上 1.负责协调客户、生产，协调供求平衡； 2.负责客户的开发与订单跟踪； 3.负责组织合同订单评审； 4.负责客户订单完成跟踪、异常处理和回款跟踪； 5.其他临时安排的事项。 序号 工作要素描述 工作输出 订单计划 频次 输出到达 输出形式 每月 业务总监 邮件 1 月度客户计划的收集、协调和控制； 2 应收账款的控制； 回款台账 日常 业务总监/财务 文本 3 组织合同评审； 合同订单评审记录表 日常 相关部门 文本 4 产品交付的组织、协调，平衡供需关系； 5 标书的制定与重大标书的制作； 日常 不定时 6 完成领导交办的其他工作。 不定时 7 权限范围： 1.有监督和完善市场体系和制度的权利； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 1．公司商务管理规定和国家商务政策。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 客户经理 拟 制 编 号 WI-YW-006 所属部门 业务部 审 核 版 本 A/0 直接上级 业务总监 复 核 实施日期 直接下级 无 批 准 任 职 资 格 学 历 中专以上 专 业 不限 性 别 不限 理论知识 市场营销、合同管理、招标管理经验、财务管理等知识， 操作技能 具备一定的生产流程工艺管理、经济法规，从事相关工作三年以上。 培训要求 市场营销、客户关系管理、生产管理、质量管理、 2013-3-1 年 龄 25 岁以上 1.负责客户的开发; 2.负责客户意见和建议的收集; 3.负责客户导入的跟踪 4.其他临时安排的事项。 序号 工作要素描述 1 行业资料和动态管理 2 潜在客户名录 3 客户回访 4 工作输出 频次 输出到达 输出形式 每月 业务总监 邮件 潜在客户名录 日常 业务总监/财务 文本 客户回访台台帐 日常 相关部门 文本 行业趋势报告 5 6 7 权限范围： 1.有客户选择的建议权； 2.有监督和完善市场体系和制度的权利； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 1．公司商务管理规定和国家商务政策。 XXXX 有限公司 岗位说明书 采购总监 拟 制 编 号 WI-CG-003 所属部门 采购部 审 核 版 本 A/0 直接上级 总经理 复 核 实施日期 直接下级 采购跟单、供应商开发工程师 批 准 任 职 资 格 岗位名称 学 历 理论知识 本科以上 专业 理工类优先 性 别 不限 2013-2-27 年龄 25 岁以上 供应链管理、物流管理、工商管理、财务管理知识 操作技能 有行业 5 年以上相关采购管理经验，熟悉招标和采购流程，熟悉供应商评估、考核，熟悉相关质量体 系标准和主要供应商渠道 培训要求 企业战略管理、领导艺术、生产管理、质量管理、财务管理、人力资源管理、工业工程、 1.负责采购采购战略的拟定和执行； 2.负责订单分配管理； 3.负责供应商管理； 4. 负责采购成本管理； 5.负责采购合同、订单的审核； 6.负责部门的日常管理； 7.总经理安排的其他事务。 序号 工作要素描述 工作输出 频次 输出到达 输出形式 1 负责部门组建、流程的制定和完善 采购控制程序等 不定时 总经理 文本 2 调查、分析和评估市场，拟订和执行采购战略； 公司采购战略 每半年 总经理 文本 3 根据产品的价格、分类和质量，有效管理货品的计划和分 配； 采购计划分配审核 每月 总经理 文本 4 发展、选择和处理供应商关系，如价格谈判、采购环境、产 品质量、供应链、数据库等 供应商名单、采购 合同等 日常 总经理 文本 5 建立各产品的采购成本构成明细 XX 产品物料成本 新产品 总经理 文本 6 采购成本降低分析和措施实施跟踪 不定时 采 购 文本 7 采购合同、订单审核 日常 总经理 文本 8 合同订单交货评审、订单更改审核 不定时 日 文本 9 采购付款申请审核 付款申请单 每月 总经理 10 部门人员日常管理、考核管理 考核表、请假单等 日常 人事 11 其他总经理临时安排的事情 采购合同、订单 常 文本 文本 不定时 权限范围： 5.采购订单审核和报价申请单审核权； 6.供应商考评报告审核权； 7.付款单据审核权； 8.所辖部门选择、调动、辞退建议权。 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 1.国家和行业有关的法律法规、采购管理程序 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 采购跟单 拟 制 编 号 WI-CG-004 所属部门 采购部 审 核 版 本 A/0 直接上级 采购总监 复 核 实施日期 直接下级 无 批 准 任 职 资 格 学 历 中专以上 专业 不 限 性别 不 限 2013-2-27 年龄 22 岁以 上 理论知识 生产管理、质量管理、项目管理、采购管理、库存管理、 操作技能 有良好的计算机操作技能、良好的沟通协调能力、掌握国内外电子行业、机械行业的发展动态。 培训要求 生产管理、质量管理、工业工程、 1.负责公司所需资财的采购； 2.负责采购订单的下达； 3.负责采购进度跟踪； 4负责采购异常的协调； 5．负责采购付款申请制作和采购对账； 6.上级安排的其他工作。 序号 工作要素描述 工作输出 频次 1 所需材料供应商资料的采购合同、供应商联系资 供应商资料 日常 输出到达 输出形式 料的汇总 2 依据销售计划和库存，下达采购订单 采购计划、采购订单 日常 供应商 文本 3 依据生产计划，负责跟踪供应商物料到料 采购回货进度跟踪表 日常 PMC 邮件 4 采购异常的处理和信息反馈 异常信息反馈 日常 5 供应商交货、服务、价格等因素日常考核与管理 供应商考核表 6 采购对账和货款付款申请 7 采购文件的管理 日常 8 其他临时安排的工作 日常 每月 采购对账单、付款申请单 每月 相关部门 邮件/口头 采购总监 邮件 采购总监 文本 文本 权限范围： 1.有权依据供应商价格、服务、产品质量等各方面综合信息，确定供应商货物分配比例； 2.有权对供应商价格、服务、产品质量等项目进行考核评价； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 1. 员工守则、采购控制程序等与采购相关的程序。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 供应商开发工程师 拟 制 编 号 所属部门 采购部 审 核 版 本 直接上级 采购总监 复 核 实施日期 直接下级 无 批 准 任 职 资 格 学 历 大专以上 专业 不限 性别 理论知识 供应链管理知识、商务英语、电子、模具、五金等行业基础知识 操作技能 计算机操作技能 ，沟通能力，英语表达能力 ； 培训要求 财务管理、公共关系管理、市场营销、工商管理、商务谈判技巧 不限 WI-CG-005 A/0 2013-2-27 年龄 25 岁 以上 1.供应商资源优化及管理； 2. 与供应商确立伙伴合作框架及供货条款 3. 建立采购资源管理数据库 4. 其他相关工作和任务 序号 1 工作要素描述 协助采购总监选择/开发新的供应商 工作输出 频次 输出到达 输出形式 供应商开发计划 日常 采购总监 文本/邮件 2 根据产品特征、供应商优势等确立包括交 货、运输、支付和质量问题索赔在内的供货 模式 日常 采购总监 文本/邮件 日常 采购总监 文本/邮件 不定时 采购总监 文本/邮件 对现有供应商及产品进行整合和优化，减 少供应商数量，降低综合成本，改善交货 期 日常 采购总监 文本/邮件 6 配合采购对供应商综合表现评价及改进 每月 采购 文本/邮件 7 供应商资料收集和考察 日常 采购 文本 8 其他临时安排事项 3 4 通过市场调研，成本测算及商务谈判等手 段确定最有价格，实现公司利益最大化 采购合同 报价意向书、产品成本 构成清单 随市场变化及供货规模调整/更新供货协议/ 采购合同 条款，实现经济成本最优 5 不定时 权限范围： 1. 对供应商选择有建议权； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 1.员工守则、采购和供应商管理程序等相关文件 XXXX 有限公司 岗位说明书 任 职 资 格 岗位名称 财务总监 拟制 编 号 WI-CW-003 所属部门 财务部 审核 版 本 A/0 直接上级 总经理 复核 实施日期 直接下级 会计、出纳 批准 学 历 大专以上 专业 财务管理等相关专业 性别 不限 理论知识 通晓财务管理知识，具备会计、税收、法律等方面的知识 操作技能 具有会计师资格，5 年以上本岗位或相关岗位工作经验，3 年以上管理岗位经验 培训要求 企业战略管理、领导艺术、财务管理、人力资源管理、 1. 贯彻执行国家和上级有关政策、法律、法规、决策； 2. 负责公司财务核算，审计管理体系的建立与运作； 3. 负责公司资金、资产运用的监控； 4. 负责公司融资、投资计划的实施和监控； 2013-2-27 年龄 25 岁 以上 5. 负责公司财务状况和经营投资风险分析； 6. 负责公司经营性支出的审批； 序号 工作要素描述 工作输出 频次 输出到达 输出形式 相关法律法规 日常 相关人员 文本 财务制度 日常 相关部门 文本 1 组织收集国家、地方财务和税收管理政策和法律法规 2 制定财务管理制度和会计核算体系，完善财务基础管理工作； 3 组织公司会计核算及税务管理工作； 4 组织建立成本和存货控制体系， 5 组织投资项目的财务风险评估 6 组织建立并推行以产品线为主体的内部模拟核算体系 日常 相关部门 7 建立公司资金管理流程，编制资金规划，实施资金调度 日常 总经理 8 协调与组织公司对外信息披露及对外统计报表的编制与报送； 相关报表 日常 相关部门 9 组织公司的资产管理和资产盘点 资产管理台账 日常 相关部门 日常 相关部门 10 11 相关报表 日常 日常 不定时 代表公司就财务方面问题与国家相关部门沟通 完成总经理交付的其它任务； 不定时 权限范围： 1.有指导监督公司财务管理工作对财务管理制进行完善的权利； 2.有权处理部门出现的一切问题，重大问题请示公司总经理； 3.对所辖部门人员有提拔、降职或辞退有建议权； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 8、 财务管理制度，国家相关的财务、统计、审计、金融、税收等方面的政策和法律法规。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 会计 拟制 编号 WI-CW-004 所属部门 财务部 审核 版本 A/0 直接上级 财务总监 复核 实施日期 2013-2-27 直接下级 无 批准 历 任 学 职 理论知识 资 格 操作技能 培训要求 大专以上 专业 财经类 财务管理、税收、工商管理、审计、金融管理知识 计算机操作；会计统计、报税等政府部门流程 财务管理、经济管理、金融学 性别 不限 年龄 25 岁以 上 1.负责协助财务总监制定并执行公司的会计核算制度； 2.负责记账凭证的汇总和总账的登记工作； 3.负责结账、对帐、编制各种会计报表 4.完成政府部门的报表统计； 序 号 工作要素描述 工作输出 频次 输出到达 1 建立、登记、打印总帐和明细帐以及各种辅助帐；及时登 记所管辖的账薄，按时结账； 相关账目 日常 财务总监 2 5 按会计制度规定设置、运用会计科目，发现记帐及凭证 错误及时更正；有关帐薄定期核对，确保帐帐相符 按会计制度要求进行会计核算。其内容包括：款项和有 价证券的收付；财物的计价和收发；债权、债务的管理 结算；财产物资的清查；财务成果的计算和处理。 按规定日期编制、汇总、打印各种会计报表报财务总监审 核，后报政府或合作方相关部门。 现金账目的建立及与出纳进行现金往来的核对 6 相关财务单据的保管 7 其他需要办理的会计手续和事项。 3 4 输出形式 文本 每周 文本 日常 文本 相关报表 每月 相关账目 每月 相关单据 每月 财务总监 财务总监 文本 文本 文本 权限范围： 2. 有单据的真伪和准确性有识别和跟踪改善的权利； 3. 对账务不一致的情况，有反馈权； 4. 对违反公司和国家财务管理制度的人员有监督和举报权； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 1.公司财务和会计管理制度；国家相关的会计、统计、税收、金融政策。 XXXX 有限公司 岗位说明书 任 职 资 格 岗位名称 出纳 拟 制 编 号 WI-CW-005 所属部门 财务部 审 核 版 本 A/0 直接上级 财务总监 复 核 实施日期 直接下级 无 学 历 大专以上 2013-2-27 批 准 专 业 财经类 理论知识 财务管理、税收、工商管理、审计、金融管理知识 操作技能 计算机操作；会计统计、报税等政府部门流程 培训要求 财务管理、经济管理、金融学 性 别 不限 年 龄 25 岁以上 1.负责公司付款和结算工作； 2.负责公司现金管理和帐户资金管理； 3.负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作； 4.完成领导交办的其他工作。 序号 工作输出 工作要素描述 1 根据审核无误的会计凭证，办理现金收付和银行结算业 务； 2 根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记账及银行日 记账，编制资金收支日报表， 3 协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表； 资金收支日报表 月度资金计划汇总表 和月度资金结算表 频次 输出到达 日常 财务总监 每日 财务总监 每月 4 发放工资、奖金，并填制有关的记账凭证； 每月 5 严遵守现金管理制度和支票使用规定，现金要做到日清月 结； 每日 6 按照经批准的费用报销单付款，并审核相关票据 7 库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章管理与核对 8 其他领导临时交办的工作； 费用报销单 财务总监 输出 形式 文本 文本 文本 日常 文本 日常 权限范围： 2. 有对违反资金使用行为制止、举报的权利； 3. 有对手续不齐的付款拒绝付款的权利。 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 1.公司财务管理制度、资金管理制度 XXXX 有限公司 岗位说明书 任 岗位名称 品质经理 拟 制 编 号 所属部门 品质部 审 核 版 本 直接上级 总经理 复 核 实施日期 直接下级 文控员、品质领班、IQC 组 长、QE 批 准 学 历 大专以上 专业 不限 性 别 不限 WI-PZ-016 A/0 2013-2-27 年 龄 25 岁以上 职 资 格 理论知识 质量管理、生产管理、安全管理、环境管理 操作技能 有良好的策划能力、组织能力、沟通协调能力、质量体系管理能力 培训要求 企业战略管理、领导艺术、生产管理、质量管理、财务管理、人力资源管理、ISO 质量体系 1. 负责协助管理者代表进行质量管理体系的策划与实施推动； 2 督导和推动各部门按 ISO9001 各要素运作。 3 主持召开各种质量会议，协助各部门处理异常问题。 4.审核部门呈交的作业与检验记录和文件。 5.对进料质量进行最终判定，并推动 IQC、QE 对供应商进行转导、稽核、评估、追踪改善等。 6.督导 QE 及时处理生产质量异常问题和客户投诉的回复与追踪、确保纠正与预防措施的有效实施。 7.督导生产可靠性实验测试和新产品试产的质量改善极其可靠性测试。 8.对成品的质量进行最终判定，并针对异常问题督导相关人员跟进改善。 9 协调客户验货的各项工作。 10 督导并审核品质周报、月报。 11 督导各部门提升产品质量，防止异常发生，达到公司的质量目标。 12 协助部门各级职位的代理人制度，健全人才培养、储备、晋升制度、保障人员有序、良性移动。 13 对下属进行考核、评定。 序号 工作要素描述 1 协助管理者代表进行质量管理体系的 策划与实施推动； 2 协助管代进行管理体系的内审、管理评 审策划和组织实施 3 执行公司各项管理体系目标与方针， 审核和跟踪目标指标达成情况； 4 6 工作输出 输出到达 输出形式 日常 各部门 文本 内审计划、内部审核检查表、内部审 核评价报告；管理评审报告、管理 评审输出结果跟踪； 每半年 每年 各部门 文本 QEH 达成统计月报表 每月 各部门 邮件 不定时 关联部门 管理体系文件 代表公司协调认证公司及政府质量管 理部门 频次 部品的可靠性品质验证。 部品可靠性实验报告 不定期 客户要求 文本 产品品质标准的审核； 产品外观检验标准、产品出货检验 标准 产品生 产前 品质部 文本 对供应商的品质管理体系、进料产品质 量的控制 、不良物料的确认与处理； 品质异常联络单、供应商质量保证 能力调查表、进料检验报告、退料单 等相关品质记录 必要时 采购、供 应商 文本、邮 件 进料检验、生产过程和成品出货的品质 控制和分析； 1.IPQC 检验日报表、IQC 检验日报 表、OQC 检验日报表 每日 相关部门 邮件 顾客品质投诉处理与质量问题跟踪。 顾客投诉意见登记表 顾客投诉处理跟踪表 日常 相关部门 邮件、文 本 11 质量管理活动和质量意识的教育； 员工培训记录、质量问题分析案例 日常 相关部门 12 品质管理改善活动的组织与策划 质量文化氛围的建设策划与实施 日常 相关部门 日常 各部门 日常 相关部门 7 8 9 10 13 14 负责本部门人员的选择，工作安排和 培训 人员职责分配、培训记录表 15 部门人员工作纪律、工作业绩管理 日常 行政人事 权限范围： 1.有权对供应商的质量保证体系和质量保证能力提出要求和建议； 2.有对公司质量事故的处理建议权； 3.有对不合格品的初步处置权； 4.出现重大品质问题时，有提出停线整改的权利； 5.对本部门人员的选拔、降职或辞退的建议权。 6.职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等：国家、地方法律法规和行业标准：产品质量 法、电信终端设备强制性认证实施细则、计数抽样检验程序、电子信息产品污染控制管理办法（第 39 号）、强制性产品 认证标志管理办法等；公司规章制度与程序：质量手册、质量有关的程序文件等 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 IQC 组长 拟 制 编 号 所属部门 品质部 审 核 版 本 WI-PZ-017 A/0 直接上级 品质经理 复 核 直接下级 IQC 检验员 批 准 任 职 资 格 学 历 高中以上 专业 实施日期 不限 性别 不限 2013-2-27 年龄 25 岁以上 理论知识 质量管理、电子元器件知识、生产管理、安全管理、环境管理 操作技能 组织能力、沟通协调能力、故障识别、QC 工具应用、测量设备操作 培训要求 生产管理、质量管理、财务管理、人力资源管理、工业工程、ISO 质量体系 5、 协调、指导、调配 IQC 工作，并处理好本组各项工作，确保上线物料符合质量要求。 6、 监督 IQC 对来料检验按检验要求检验。 7、 仪器、设备的保养。 8、 来料检验报表的审核及统计存档。（电子档） 9、 来料异常的处理及跟进。 10、 及时向上级汇报 IQC 运作状况。 11、 负责新近人员的培训工作。 12、 督导小组团队目标达成。 13、 负责来料、退料异常确认。 14、 其它临时交代的一切事物。 序号 工作输出 工作要素描述 频次 输出到达 1 早会，总结昨天工作，布置当日工作，传达上级精神 每日 IQC 2 IQC 区域 8S 开展组织 每日 IQC 3 检验过程不良品确认和异常反馈及处理跟踪 品质异常反馈表 日常 4 生产不良品确认 不良品确认报表 日常 5 来料不良、品质缺陷样板同供应商的确认 6 部品的样品管理 样品管理台账 7 部品的 5MIE 变更管理 5M1E 变更管理台账 8 供应商日常品质考核 供应商交货品质报表 9 产品实验管理 实验报告 10 IQC 相关报表审核 相关报表 输出形式 关联部门 文本 生产 不定时 供应商 文本 日常 文本 不定时 文本 日/周/月/年 采购 不定时 邮件 文本 每日 部门文员 文本 权限范围：1.有权对供应商的质量保证体系和质量保证能力提出要求和建议； 2.有对公司质量事故的处理建议权； 3.有对进料不合格品的初步处置权； 4.对 IQC 组人员的考核权。 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 员工手册、与品质相关的程序文件。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 文控员 拟 制 编 号 WI-PZ-018 所属部门 品质部 审 核 版 直接上级 品质经理 复 核 实施日期 直接下级 无 批 准 任 职 资 格 学 历 高中以上 专业 理论知识 质量管理、工业工程、生产管理 操作技能 有文控工作经验；电脑操作熟练； 培训要求 ISO9001 质量管理体系 不限 性别 本 不限 A/0 2013-2-27 年龄 25 岁以 上 1. 负责统计品质日报、周报、月报。 2. 整理及提交客户所制定的报表（金板报表、维修报表等） 3. 每日考勤统计、人员异动提报。 4. 负责品质部所有资料的管理：分类、归档、借阅等。 5. 外来文件如 BOM 的接受、整理、登记、发放及回收工作。 6. 负责做好品质会议记录。 7. 负责品质部人员的办公用品及每月消耗品的申请领用发放工作。 8. 负责体系文件管理：分类、归档、借阅、回收、作废等。 9. 负责品质部仪器管理台账记录。 10. 负责新近人员的资料存入电子档。 11. 过期作废文件的回收、作废、销毁及保留文件的管理。 12. 公司相关文件的打印机复印工作。 13. 部门复印纸张、办公用品、消耗品的控制。 序号 工作输出 工作要素描述 频次 输出到达 输出形式 文本 1 质量管理体系文件的汇编、汇编、存档、受控、 文件清单 修改、分发、回收、作废管理； 日常 各部门 2 外来文件、资料、样品的受控分发管理 日常 相关部门 3 部门文件资料管理 日常 4 品质报表汇总发布 每日 相关部门 邮件 5 质量目标达成统计汇总 每月 相关部门 邮件/文本 6 部门办公用品申请、领用和消耗控制 每月 人事助理 文本 7 部门人事资料和考勤管理 每月 人事助理 8 部门人员入职、离职手续办理 不定时 9 其他临时安排事项 不定时 外来文件清单 考勤记录表、人事台账 权限范围： 7. 有对违反文件管理规定人员和部门提出处理建议权； 2.文件管理流程有修改建议 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 员工手册、与品质相关的程序文件 文本 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 品质领班 拟 制 编 号 所属部门 品质部 审 核 版 本 直接上级 品质经理 复 核 实施日期 直接下级 IPQC、OQC 批 准 任 职 资 格 学 历 高中以上 专业 不限 性别 不限 WI-PZ-019 A/0 2013-2-27 年龄 理论知识 质量管理、工业工程、生产管理、安全管理、环境管理、品质控制手法 操作技能 异常识别能力、沟通协调能力、测量设备操作、QC 工具应用 培训要求 质量管理、工业工程、ISO9001 质量管理体系 25 岁以上 9.领导下属进行现场品质管理，确保品质稳定。 10.协助经理、QE 管理好品质工作。 11.解决下属提报的工作问题。 12.听取上司的工作指示，并上传下达督导落实。 13.制定培训计划并定期组织培训及考核。 14.首件确认、下属工作的完成情况监督检查。 15.对品质部测量设备的管理及保养确认检查。 16.品质报表审核、考勤的制作。 17.上级临时交办的事物。 工作输出 频次 序号 工作要素描述 1 早会，总结昨天工作，布置当日工作，传达上级精神 每日 2 IPQC、OQC 区域 8S 开展组织 每日 3 生产检验过程不良品确认和异常反馈及处理跟踪 4 生产现场作业遵守抽查 5 IPQC 和 OQC 人员管理与工作分配 6 IPQC 和 OQC 相关报表审核 品质异常反馈表 输出到达 日常 关联部门 日常 生产 输出形式 文本 日常 相关报表 每日 7 制程问题与相关部门协调 不定时 8 IPQC、OQC、制程 QC 的培训和技能考核 不定时 9 客户投诉的确认与调查 不定时 10 其他临时安排的事务 不定时 权限范围： 1.有权对 OQC、IPQC、QC 检验人员的选择与考核； 2.对生产和返工过程有监督权； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 员工手册、与品质相关的程序文件。 部门文员 文本 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 IQC 拟 制 编 号 WI-PZ-020 所属部门 品质部 审 核 版 本 A/0 直接上级 IQC 组长 复 核 实施日期 直接下级 无 批 准 任 职 资 格 学 历 中专以上 专业 不限 性别 不限 2013-2-27 年龄 18 岁以 上 理论知识 了解品质基本知识、熟悉物料检验相关知识及流程、有一定识图能力，能正确填写各类质量记录。 操作技能 按检验标准执行物料的检验、熟悉相关检测仪器的使用、对物料缺陷有一定的判断能力。 培训要求 ISO9000 质量管理体系 1.负责按照进料检验作业指导书对物料进行检验； 2.负责检验资料的归档管理工作； 3.负责检验设备的日常维护与保养； 4.负责检验区域的 8S； 序号 1 工作要素描述 工作输出 开展工作区域 7S 频次 输出到达 输出形式 日常 2 按照检验作业指导书进行检验，对检验结果进行标 识 3 检验异常反馈 品质异常联络单 日常 IQC 组长 文本 4 检验报表制作 检验记录表 日常 IQC 组长 文本 5 检验设备的日常维护保养 6 日常 其他临时安排的工作 7 8 9 权限范围： 1. 对部品品质有初步判定权； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 员工手册、与品质相关的程序文件。 日常 不定时 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 IPQC 拟 制 编 号 WI-PZ-021 所属部门 品质部 审 核 版 本 A/0 直接上级 制程品质组长 复 核 实施日期 直接下级 无 批 准 任 职 资 格 学 历 高中以上 专业 不限 性别 不限 2013-2-27 年龄 18 岁 以上 理论知识 了解品质基本知识、熟悉物料检验相关知识及流程、有一定识图能力，能正确填写各类质量记录。 操作技能 按检验标准执行物料的检验、熟悉相关检测仪器的使用、首件确认 培训要求 ISO9000 质量管理体系 1.负责制程首件检验和开线检查； 2.负责检查生产过程中是否按照作业规范执行； 3.负责统计分析、确认生产过程中产生的不良品，重大异常及时通知制程品质组长； 4.负责返工过程中监督； 5.上换料确认； 6、上级交代的其他事项。 序号 工作要素描述 1 按 照 IPQC 作 业 指 导 书 进 行 首 件 确 认 和 开 线 检 查； 2 制程过程不间断进行品质和作业遵守巡查 3 巡检中存在问题的反馈与跟踪 4 生产返工过程的监督检查 工作输出 IPQC 巡检表 频次 日常 生产 每小时 组长 日常 生产 不定时 生产 组长 5 IPQC 巡检报表的制作 日常 6 上级临时安排的任务 不定时 7 8 9 输出到达 输出形式 权限范围： 1. 对制程品质有初步判定权； 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 员工手册、与品质相关的程序文件。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 OQC 拟 制 编 号 WI-PZ-022 所属部门 品质部 审 核 版 本 A/0 直接上级 品质领班 复 核 实施日期 直接下级 无 批 准 任 职 资 格 学 历 高中以上 专业 不限 性别 不限 2013-2-27 年龄 18 岁以上 理论知识 了解品质基本知识、熟悉物料检验相关知识及流程、有一定识图能力，能正确填写各类质量记录。 操作技能 按检验标准执行检验、熟悉相关检测仪器的使用、熟悉检验标准、抽样方案。 培训要求 ISO9000 质量管理体系 1.负责成品抽检和包装首件确认； 2.负责质量出厂检验报表统计输出； 3.负责本工作区域的 7S 维持。 序号 1 2 工作输出 工作要素描述 工作区域 8S 开展 包装首件确认 频次 输出到达 日常 首件确认单 日常 生产 文本 文本 3 成品入库和出货检验 成品送检单、OQC 抽检记录表、OQC 抽检日报表 日常 生产 4 OQC 相关报表制作 相关报表 日常 组长 5 OQC 抽检异常的反馈 品质异常联络单、返工通知单 不定时 组长 6 库存成品到期检验 不定时 组长 7 临时安排的任务 不定时 组长 8 输出形式 9 权限范围： 1.有对成品不良按照检验标准初步判定权。 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 员工手册、与品质相关的程序文件。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 QE 拟 制 编 号 WI-PZ-023 所属部门 品质部 审 核 版 本 A/0 直接上级 品质经理 复 核 实施日期 直接下级 无 批 准 任 职 资 格 学 历 高中以上 专业 不限 性别 不限 2013-2-27 年龄 18 岁以上 理论知识 质量管理、生产管理、安全管理、环境管理 操作技能 PCBA 检验标准、成品检验标准、物料检验标准；熟悉相关检测仪器的使用、抽样方案、异常处理。 培训要求 ISO9000 质量管理体系 1、 实时处理客户抱怨及退货，以确保客户满意。 2、 对各种材料及成品、半成品检验标准进行审核。 3、 制程异常、来料异常分析处理以及提报反馈上司。 4、 统计、分析各类质量报告（如日常异常报告、周报）、及时提醒并退懂全公司相关部门人员共同提升质量。 5、 统计、分析 SMT 段或组装段的质量不良，并推动各部门改善，以达到目标。 6、 外发机型的质量跟进与管理。 7 做好相关质量记录，以便追溯。督导 IPQC 首件，并及时处理 IPQC 提报的工作问题。 8.IPQC 人员的培训工作。 9 上级临时交办的事物。 序号 1 工作区域 8S 开展 2 PCBA 检验标准制定 3 工作输出 工作要素描述 成品检验标准 频次 输出到达 输出形式 日常 SOP 日常 生产/品质 文本 SOP 日常 生产、品 文本 质 4 5 6 7 部品检验标准 客诉处理 数据统计分析 物料异常处理 SOP 日常 生产、品 质 品质异常联络单、返工通知单 各类品质报表 每周、每月 品质异常联络单 各部门 各部门 权限范围： 1.有对成品不良按照检验标准初步判定权。 职位履行职责所依据的主要流程文件、操作规范、规章制度或指令等： 员工手册、与品质相关的程序文件。 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 PMC 经理 编 号 拟 制 WI-PM-003 所属部门 PMC 部 审 核 版 本 A/0 直接上级 总经理 复 核 实施日 期 2013-2-27 直接下级 学 任 职 资 格 历 MC 仓库主管、PC、 高中以上 专业 批 准 不限 性 别 不限 年 龄 25 岁以上 理论知识 质量管理、工业工程、生产管理、安全管理、环境管理、仓库管理知识、物流管理知识、“7S”ES 知识 操作技能 有良好的策划能力、组织能力、沟通协调能力、熟悉仓库管理的一般程序，熟悉 ISO 质量管理体 系 培训要求 企业战略管理、领导艺术、生产管理、质量管理、财务管理、人力资源管理、工业工程、ISO 质量体 系、ISO14000 环境管理体系、OHSAS18000 职业健康 1.负责执行公司的管理方针和目标，主持 PMC 部的日常工作； 2.负责按照销售要求安排组织生产，合理控制物料库存； 3.负责生产进度管理和异常协调； 4.负责工厂出货安排和物流安排； 5.负责协调相关部门进行呆滞物料的处理； 6.负责仓储运作系统流程的策划与组织实施； 7.负责公司材料、半成品、成品、辅助物料的库存管理； 8.负责仓库安全管理； 9.负责仓储人员的选择与培训； 10.负责公司仓库账目管理； 11.负责所有进出仓库单据的审核; 12.代表仓库与其他部门进行沟通和协调; 10.其他临时安排的工作。 序号 1 2 3 4 5 工作要素描述 根据销售计划制定详细可行的生 产计划 根据生产计划制定详细准确的物 料欠料明细 各车间生产进度安排及进度控 制，异常调整 各车间生产负荷统计及生产能力 平衡调度 生产物料的统筹、用料控制、异 常情况追踪 工作输出 频次 输出到 达 各部门 输出形式 生产计划 每日 各订单欠料明细 每日 生产进度报表 每日 相 关 人 员 邮件 生产能力统计表 不 定 时 相 关 人 员 邮件 日常 相 关 人 员 相 关 人 员 文本 邮件 XXXX 有限公司 岗位说明书 岗位名称 PC 拟 制 编 号 WI-PM-004 所属部门 PMC 部 审 核 版 本 A/0 直接上级 PMC 经理 复 核 实施日期 直接下级 无 批 准 任 职 资 格 学 历 高中以上 专业 不限 性别 不限 理论知识 质量管理、电子元器件知识、生产管理、安全管理、环境管理 操作技能 组织能力、沟通协调能力、故障识别、QC 工具应用、测量设备操作 培训要求 生产管理、质量管理、财务管理、人力资源管理、工业工程、 2013-2-27 年龄 25 岁以上 1.负责生产计划的制定； 2.负责生产计划达成情况的统计与汇报，对未按照计划达成的进行跟踪； 3.负责套料生产料单的制作和分发； 4. 负责出货安排的下达与出货到货情况的跟踪，对物流商进行管理； 6.负责产品物料批次消耗跟踪和批次清尾物料需求汇总与核实，跟踪补料到料和生产跟踪。 7. 上级临时安排的其他事宜。 序号 工作要素描述 工作输出 输出到达 输出形式 每天 各部门 文本 1 生产计划的制定 2 欠料明细跟进 3 生产计划达成率统计 生产计划达成率 每天 相关人员 文本 4 生产进度跟踪确认 生产进度跟踪表 每天 相关人员 邮件 5 生产指令下达 生产指令单 按订单 各部门 文本 6 按销售出货需求下出货通知给库存 成品出货通知单 按销售 仓库 文本 7 物流公司之业务处理 物流托运单／放货通知 按销售 物流公司 每月 相关部门 8 成品每月盘点 9 异常反馈及处理 生产计
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花工岗位说明书
花工岗位说明书 基本情况 职位名称 花工 所属部门 行政人事部 直接上级 前台文员 职能概述 职位编号 HR-C-01 任职人 直接下属 / 负责公司绿化修剪、浇水、栽培、病虫害防治、除草及其他突发工作。 1、负责公司绿化、美化的具体规划和管理工作，为员工创造良好的工作、生活环境。 2、对公司的各种花卉树木做好整修治虫工作和苗木场除草、树木防冻工作，对贵重树、花精心培育护理，严 防死亡。 3、根据花木的生长特性和季节变化，做好花木的培植、管理、施肥、修整工作，经常灭虫除害，提高成活率。 遇有死花、死树要及时反应，适当处理。 职责 4、做好绿化记录，积累资料和经验，不断提高园艺技术。 5、做好绿化宣传工作，经常检查公司绿化情况，发现损坏树木、花草现象，坚决制止，对破坏行为严重者送 行政人事部处理。 6、对绿化工具和设备要维护保管好。 7、做好日常花木养护管理，每天按要求对花草淋水一次到两次。 8、在暴雨来临之前，做好花木固定及排涝工作。 9、完成上级领导交办的其他工作。 1、无 2、无 权限 3、无 4、无 5、无 6、无 工作环境/条件 公司厂房外绿化区、条件较艰苦。 考核指标 关键业绩 指标 （KPI） 任职资格 指标权重 工作质量 40% 工作数量 20% 工作时间 20% 工作态度 20% 学历 初中以上文化 专业 / 年龄 30-45岁 性别 不规定 性格 坦诚、自信 工作 2 年以上相关工作经验。 经验 岗位 所需 花木修剪、栽培、病虫害防治知识 知识 熟悉园林植物的种类和相应的品性。 具有花木修剪、栽培、病虫害防治技能。 岗位 技能 技能 培训 要求 职前 岗位 要求 科目名称 课时数 5S知识培训 按规定 自我管理 每周 花木修剪、栽培、病虫害防治 按规定 按规定 新员工入职培训 培训 职业发展 可晋升的职位 / 可转换的职位 清洁工 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 修订履历 说明：1、本岗位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟定，经员工确认、部门审核、领导批准后执行，并作为指导、奖励 员工、绩效管理的基本根据。 2、因工作内容、工作环境变化以及个人原因，岗位内容应及时修改和完善。 编制人： 部门领导审核： 任职人确认：
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行政人事经理岗位说明书
行政人事副经理岗位说明书 基本情况 职位名称 行政人事副经理 所属部门 行政人事部 直接上级 总经理 职能概述 职位编号 HR-B-01 任职人 直接下属 行政人事主管、前台文员 全面主导公司行政、人事工作，组织制定并落实、实施公司人力资源规划和行政管理规定及方 案，完善和推行行政日常管理活动；为公司的经营及发展提供行政及人力资源保障。 1、负责主持行政人事部日常管理工作，执行本部门的各项工作与任务。 2、负责部门团队建设：人员规划、专业面试、工作分派、专业培训、绩效评估、薪资审核、奖惩申报、职业发展 辅导等工作。 3、负责公司行政及人力资源管理体系的构建、优化和运行维护。 4、负责公司行政及人力资源管理规划并组织实施。 5、负责公司行政及人力资源管理工作计划的制定并组织实施。 6、负责公司核心管理团队成员的引进、绩效考评和激励机制的设计和组织实施。 7、负责公司后备人才培养的组织和管理。 职责 8、负责公司企业文化理念的总结、提炼并组织宣传和落实 9、负责公司级会议的策划、组织并落实会议决议事项。 10、负责行政、人力资源管理费用的预算编制和预算控制。 11、检查、改进本部门工作，协调与公司各部门之间的关系。 12、具体负责公司安全、电脑、其它办公用品管理、以及公司文明卫生管理。 13、营造健康独有的企业文化，组织公司员工活动实施计划。 14、在做好本职工作的基础上，积极配合公司其他管理人员的工作，认真完成上级交办的任务。 1、完善行政后勤管理制度的建议权。 2、员工违反公司规章制度及内部工作纪律的处理权。 3、规章制度与流程的修改建议权。 权限 4、行政治安消防安全防范环境卫生的监督检查权。 5、新员工录用的建议权。 6、公司薪酬标准和薪酬结构调整方案、福利方案的建议权。 7、公司员工绩效考核结果建议权。 8、对员工的招聘、任免、晋升、降级与解除的建议权。 工作环境/条件 办公室/电脑、办公软件、电话 考核指标 关键业绩 指标 （KPI） 指标权重 人员招聘达成及时到位率； 10% 团队建设能力 10% 培训实施 10% 任职资格 人员流失率统计 10% 各项专项工作的及时性、准确性 15% 协作性 10% 计划与执行能力 10% 绩效考核组织 15% 固定资产管理 15% 内部制度、流程建设 5% 学历 大学专科及以上学历 专业 相关管理专业（人力资源管理、行政管理等） 年龄 30岁以上 性别 不规定 性格 外向开朗、耐心尽责、富有亲和力 工作 具有中小型企业同类工作岗位三年以上实际工作经历 经验 岗位 熟悉国家和地方相关政策、法规 所需 掌握行政管理、人力资源管理、心理学等方面的相关知识 知识 具有一定的管理经验； 岗位 岗位 有较强的组织、协调能力； 技能 掌握基本的office系统的使用； 要求 具有一定的文字写作能力。 职前 技能 培训 要求 科目名称 课时数 管理沟通技巧 按规定 自我管理 每周 人力资源管理 按规定 行业知识 按规定 新员工入职培训 培训 职业发展 可晋升的职位 行政人事经理 可转换的职位 / 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 修订履历 说明：1、本岗位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟定，经员工确认、部门审核、领导批准后执行，并作为指导、奖励 员工、绩效管理的基本根据。 2、因工作内容、工作环境变化以及个人原因，岗位内容应及时修改和完善。 编制人： 部门领导审核： 任职人确认：
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前台文员岗位说明书
前台文员岗位说明书 基本情况 职位名称 前台文员 所属部门 行政人事部 直接上级 行政人事经理 职能概述 职位编号 HR-C-01 任职人 直接下属 / 负责来访人员接待、电话接听，员工入/离职办理，信息文件及办公后勤管理，协助上级领导 完成部门各项工作。 1、负责公司总机电话的接听，筛选广告信息，有用信息及时通知相关人员。 2、接待来访人员（包括让座、倒水、咨询来访意图、登记等）通知相关人员。 3、合同及社保管理。 4、监督公司员工的考勤打卡情况，负责每月统计在职员工的考勤情况。 5、各项文件的管理、发放，外来文件、信件、邮件、包裹的收发工作，文件记录的保存、归档。 6、行政人事部的各种文件的收发、修改、作废文件的管理、归档、保管工作。 7、公司各区域钥匙的保管与领用登记，以及空调、水电的管理。 职责 8、后勤用品的管理，低值易耗品的申购、发放、使用登记。 9、监督公司环境卫生的执行情况。 10、检查环境卫生情况，向保洁人员提出卫生整改意见。 11、负责安排办公设备的维修、保养。 12、负责监督公司员工变更时设备交接手续办理。 13、负责公司计件人员的计件工资核算工作。 14、协助部门经理完成部门的事务。 1、对前台信息管理工作的建议权。 2、对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权。 3、员工考勤情况的监督权。 权限 4、物资与物品的的保管权与登记及监管权。 5、岗位现职中各项事务的执行权。 6、上级赋予的其他权利。 7、对来访来客的引导接待权。 工作环境/条件 办公室/电脑、办公软件、电话 关键业绩 指标 （KPI） 考核指标 指标权重 来客来访接待及时性 20% 公司日常文件、资料、快递、报刊、信件收发登记准确、无误 5% 部门文件、资料日常打印和整理准确、无误 5% 监督、管理大厅、楼梯、会议室和大厅玻璃的卫生状况，做到随 时保持干净、整洁、美观的办公环境。 5% 监督日常员工考勤和月度考勤统计 15% 计件工资核算的准确及时性 20% 任职资格 固定资产管理 5% 协助上级落实各项制度实施情况与制度监管 15% 团队协作性 10% 学历 中专或同等学历及以上学历 专业 行政管理、文秘、中文等 年龄 22岁以上 性别 不规定 性格 外向开朗、反应敏捷、细致认真、踏实细心、责任心强。 工作 一年以上行政人事、文秘或相关工作经验。 经验 岗位 接待礼仪知识 所需 行政人事管理基础知识 知识 具有良好的的文字表达能力， 岗位 具有一定的文字写作和语言表达能力； 技能 熟练使用的office办公系统、办公自动化 要求 设备。 职前 岗位 技能 培训 要求 科目名称 课时数 档案管理 按规定 自我管理 每周 接待礼仪 按规定 文书写作 按规定 新员工入职培训 培训 职业发展 可晋升的职位 行政专员 可转换的职位 / 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 修订履历 说明：1、本岗位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟定，经员工确认、部门审核、领导批准后执行，并作为指导、奖励 员工、绩效管理的基本根据。 2、因工作内容、工作环境变化以及个人原因，岗位内容应及时修改和完善。 编制人： 部门领导审核： 任职人确认：
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电工岗位说明书
电工岗位说明书 基本情况 职位名称 电工 所属部门 行政人事部 直接上级 行政人事经理 职能概述 职位编号 HR-C-01 任职人 直接下属 / 对公司设备做好定期维修和日常维护工作，使设备处于良好的工作状态，提高产品质量，降 低消耗，安全生产和延长设备使用寿命。 1、负责公司的水、电、气设备常规安装，监督并进行例行性的安全隐患检查与排除，及时提出整改方案。 2、对公司的用水、气、电进行管理与维修，以及确保正常运行，并进行维修。 3、对公司设备进行简单维修。 4、负责公司办公用具、生产设备、电器部分定期检修、维护和设备电气故障检修工作。 5、接到维修通知后，应尽快到达现场，详细询问操作工使用设备情况、发生故障的经过，并根据现象迅速做 出合理维修方法，排除故障。 6、负责区域设备事故的抢修工作，严格执行设备挂牌操作制度，停电维修设备必须挂牌，以保证人身和设 备安全。 职责 7、做好日常保养检查工作，并做好记录。 8、每天巡查电气设备运行情况，监督各部门安全用电，发现隐患及时处理，如不能处理应立即向上级汇报 情况，并详细填写有关记录，有权制止操作工违章操作。 9、制订设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好设备检修记录。 10、参与设备的安装工作，对设备安装进行验收。 11、涉及到一些水、电、气安装需要的材料提出合理的申购清单，并对有余的材料要及时的保管并列出库存清 单，进行管理，随时掌控，以便节省材料。 12、节约耗材成本，对废旧零件进行回收利用，并对可使用的零部件妥善保管。 13、对维修工具妥善保管及日常维护。 14、完成上级领导交办的其他工作。 1、对不具备电气操作资格人员从事电气工作，有制止权并报告领导。 2、对公司电气设备使用，电气线路安装等具有建议权。 权限 3、维修工具、维修范围内设备零部件的申购权。 4、对水电气线路使用的监督权。 5、对公司设备的维修、保养权。 6、上级赋予的其他权利。 工作环境/条件 公司生产区，较艰苦 考核指标 关键业绩 指标 （KPI） 指标权重 计划完成率 15% 设备巡检完成率 15% 任职资格 维修处理差错、延误次数 15% 消缺及时率 10% 维修的及时性和有效性 10% 设备维修保养 10% 违章、违纪 10% 维修成本控制 10% 协作性 5% 工作态度（考勤、遵守制度、服从管理） 10% 学历 中专或同等学历 专业 电子、电器维修 年龄 30岁以上 性别 不规定 性格 责任感强、工作细致、认真负责。 工作 三年以上电工相关工作经验，具备丰富的设备维修经验。（持有电工上岗资格证书） 经验 岗位 熟悉本公司电气设备的结构原理、工作原理、电气设备的使用操作规程等知识。 所需 对机械设备知识有一定的了解。 知识 具有检修、维修、保养电气设备的能力； 岗位 熟悉相关技术标准、操作指导书、操作规 技能 程等文件规定。 技能 培训 要求 职前 岗位 要求 科目名称 课时数 安全生产 按规定 自我管理 每周 设备维护 按规定 产品结构 按规定 新员工入职培训 培训 职业发展 可晋升的职位 维修组长 可转换的职位 / 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 修订履历 说明：1、本岗位说明书由在职员工和直接上级、主管上级共同拟定，经员工确认、部门审核、领导批准后执行，并作为指导、奖励 员工、绩效管理的基本根据。 2、因工作内容、工作环境变化以及个人原因，岗位内容应及时修改和完善。 编制人： 部门领导审核： 任职人确认：
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【工具】HRBP岗位说明书
HRBP 职务说明书 岗位名称 HRBP 岗位编号 M-HR-002 所在部门 人力资源中心 岗位定员 3 直接上级 HRBP 经理 工资等级 M-C-1 级 直接下级 无 薪酬类型 月薪 所辖人员 岗位分析日期 本职：从 HR 视角出发参与业务部门管理工作，建立所在业务部门的人力资源管理体系。 职责与工作任务： 职责表述：人力资源规划、分析与优化 职 责 一 1. 工作 2. 任务 3. 4. 岗位工作分析及价值评估，编制和维护《岗位说明书》 制订并执行业务部门 HR 年度工作计划（甘特图） 根据所在部门经营目标规划所在部门组织架构及人员编制 参与所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设 职责表述：人才的招聘与储备 职 责 二 5. 6. 工作 7. 任务 8. 9. 招聘活动的实施、协调和跟进工作 招聘效果分析并开展招聘成果跟踪工作 依据实际状况和岗位设置情况，开发适合的招聘渠道 做好人才储备和员工信息的管理与保密工作 及时了解本地区人才信息及人事相关法规，并及时反馈给 HRD 参考 职责表述： 人力资源评估及培训开发 职 责 三 10. 11. 工作 12. 任务 13. 14. 员工能力素质模型的完善和优化。 新员工入职培训（企业文化、管理制度、产品知识、工作流程等） 调研所在部门的培训需求，提报培训项目至 HRD 审核 部门培训工作的实施及公司培训的配合工作 每季度汇总在职人员价值评估报告，报送至 HRD 职责表述： 绩效的审核、实施与反馈 职 责 四 职 责 五 职 15. 16. 17. 工作 18. 任务 19. 20. 21. 执行公司搭建的绩效考核体系，严格遵守绩效考核制度 为所在部门成员提供绩效培训及绩效辅导 依据公司战略目标及部门（年、季、月）经营指标，合理制定本部门绩效考核指标 每月 5 号前审核及发布当月绩效指标、每月 3 号前完成上月绩效考核结果审核提报 负责统计处理绩效考评结果，进行绩效分析，并提出绩效改进方案 建立员工绩效档案，接收及处理员工绩效投诉 协助部门负责人完成员工的绩效面谈并提供绩效指导 22. 依据绩效考核结果及时达成员工激励及淘汰预警 职责表述：所在部门的 HR 管理工作 23. 梳理本部门的工作流程及与其他部门的工作衔接细则 工作 24. 每月制定部门工作的分配合理性评估报告，报送至 HRD 任务 25. 落实公司人力资源各项管理制度，合理制定激励策略 职责表述： 员工关系管理 责 六 26. 27. 工作 28. 任务 29. 30. 新员工试用期跟踪（工作态度、业务知识、工作计划完成情况等） 员工入职、转正、调岗、晋升、离职等认识手续的办理 劳动合同的签订、续签、变更及各类证明的收集及开具工作 及时了解和掌握员工思想动态，并提出相应对策 定期/不定期策划及组织团建活动 权力： 1. 2. 3. 4. 审核所在部门提出的人员配置、异动和奖惩等各类报告 审核所在部门各岗位定编方案 审核所在部门岗位人员绩效指标、考核结果及绩效投诉 审核控制所在部门人力资源成本 工作协作关系： 内部协调关系 销售部、研发部、产品部、财务部、行政部等 外部协调关系 无 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 大学专科以上 人力资源、管理学、心理学或业务相关专业 管理知识、公共关系、人力资源培训 5 年以上工作经验，3 年以上 HR 工作经验，1 年以上同岗位工作经验 基本知识 规章制度、公司文化、工作流程、公司产品知识、行业基础知识 专业知识 人力资源知识、管理学知识、组织行为学知识、企业文化知识、财务知识、法律知识 基本技能 书面写作能力、口头表达能力、电脑操作能力 专业技能 组织协调能力、创新能力、沟通能力、分析判断能力、培训能力 潜在能力 学习能力、人际理解能力、抗压能力、周密思考能力、适应能力 基本素养 诚信、责任感、团队合作、服务意识、敬业精神、廉洁、保密意识 特殊素养 忠诚度、职业动机、职业形象、全局意识 备注：
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电商摄影师岗位说明书
岗位职责说明书 岗位名称 摄影师 岗位编号 所在部门 摄影部 岗位定员 直接上级 设计经理 所辖人员 直接下级 摄影助理 制定时间 摄影助理 本职： 公司所有产品的拍摄 职责与工作任务 职责表述：拍摄活动的准备 职责 一 工作 内容 与步 骤 1 2 策划拍摄的主题； 灯光、产品、道具、模特的准备工作。 职责表述：拍摄照片的后期整理 职责 二 工作 内容 与步 骤 1 2 3 拍摄图片的修整； 软件修整后的整理； 图片的分类。 职责描述：摄影器材的收存 职责 三 职责 四 权 限 学 历 工作 内容 与步 骤 1 2 道具的整理； 拍摄器材的日常维护、保养。 职责表述：其他相关工作及总经理安排的其他工作 摄影器材、道具、摄影室的使用权。 中专及以上学历 知识 技能 熟练使用摄影器材，具备商业摄影经验，熟练操作图像处理软件。 相关 培训 修图软件、摄影技巧相关培训。 相关 经验 二年以上摄影工作经验 具备 条件 主动性强，耐心细致，责任心强，思维活跃、 有创意、善于色彩搭配，保密意识。 其他 备注
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仓管员岗位说明书
岗位职责说明书 岗位名称 仓库管理员 岗位编号 所在部门 物流部 岗位定员 直接上级 所辖人员 直接下级 打包员 制定时间 本职： 1 执行公司仓库储存管理流程，改进库存管理方法； 2 了解进销存基本知识； 3 信息系统的录入及库存盘点信息； 4 仓库包装材料的采购及总经理安排的其他工作。 职责与工作任务 职责 一 职责表述：入库流程 工作 内容 与步 骤 1 物料和成品进仓须将送货单核实采购提供的订单信息，确保产品信息和收货日期无 2 3 误； 入库的物料和成品须分类放整齐，杜绝不安全因素，并设标示卡； 入库后需及时录入系统，登记准确信息。 职责 二 职责表述：库存管理 职责 三 职责表述：执行仓管的有效管理 职责 四 职责表述：完成上级交办的其他工作任务 权限 对不符合质量标准的产品有停用的建议权； 对不符合质量标准的产品有停止入库的建议权； 对库存改进计划及库位优化有建议权。 学历 工作 内容 与步 骤 工作 内容 与步 骤 1 2 3 1 2 3 4 5 定期检查、盘点库存，掌握库存实际情况，为采购提供准确信息； 根据仓库的储备情况，对有储备不足或者超储积压现象及时上报； 对入库后的不良品，应及时请示领导处理。 根据销售提供客服的相关信息，对产品进行有效包装； 出入库须与采购和销售核对，确保出入单据和产品一致； 对有关单据进行回收、保管和实物验证； 做好防火、防盗、防潮工作并保持库内清洁、整齐、空气流通； 禁止不经上级同意私自用火和使用电器。 高中及以上 知识 技能 熟练使用办公软件，具有质量检验标准、 相关 培训 有仓库管理培训经验 相关 经验 一年以上仓管管理员工作经验 具备 条件 其他 备注 有一定的判断力和执行力，沟通表达能力强，能吃苦耐劳。
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行政司机岗位说明书
行政司机岗位说明书 部 门 行政人事部 职 位 司机 职 务 直接上级 行政人事经理 直辖人数 行政司机 2人 职位编号 工作地点 职位目的 负责公司的车辆驾驶任务和车辆日常维护工作，为了公司各方面事务用车便捷； 工作权限 1.所驾驶车辆的损坏有维护保养权，对损害车辆的行为有制止权 2.本岗位人员有提合理化建议，参与民主管理的权利与义务； 教 育 工作经验及资格要求 任职条件 知识及能力 性格及身体条件 汇报对象 监督管理对象 沟通关系 职位发展 大厅工位 高中及以上学历 5 年以上驾驶经验 掌握汽车维修基本知识和保养知识，对本地及经常出差地路况熟悉，熟 悉车辆各种功能的使用，做到正确使用车辆 性格稳重.身体健康 行政人事经理 公司车辆 合作对象 本岗位与公司员工.各部门各科室及其人员是服务与被服务的关系；与行 政部是 被领导与领导的关系； 对外联系 客户客人有工作指派及服务供应关系； 可晋升的职位 网络管理员、采购专员 可轮换的职位 公司业务需要的工作 重点绩效标准 完成接送任务.车辆保养以及办公外联工作,保密性强； 工作说明 1、必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，并遵守公司其他 相关的规章制度； 2、应爱惜所管车辆，经常检查车辆的主要机件，负责车辆的保养，每月至少用半天时间对所管车辆进行检修， 确保车辆正常行驶； 3.每天抽适当时间擦洗所管车辆，以保持车辆的清洁(包括车内.车外和引擎的清洁)； 4.要例行检查车辆的水.电.油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整； 5.发现所驾车辆有故障时要立即检修，个人无法排除故障时应立即报告主管领导，并提出具体的维修意见 (包括 维修项目和大致需要的经费等)；未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销； 6.出车在外保证车辆停放安全； 7.每天检查车辆有效证照的安全存放，出车时保证证照齐全，因证照不全或违章被罚款，费用有个人承担； 10.遵守交通规则，文明开车，不危险驾车 13.对于工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车； 14.出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时上报并说明原因； 15.保证联络工具畅通； 16.不得公车私用，未经允许，不得将公司车辆交至其他人驾驶； 17.所有因公费用（加油.修理等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，按规定时间及时报销； 附则：（工作节点细则） 1.每次出车前，需收到领导签字的《车辆派车单》，在行政人事经理处填写《行车单》并领取车钥匙； 2.出车前检查车辆基本情况，保持车辆整洁； 3.出车后产生制度内与车辆有关的费用，在工作完成后每周 2.5 在财务处报销； 4.每周五 12.00 之前.每月最后一个工作日 17.00 前将个人《周.月总结计划表》交至人事专员处； 5.积极主动的协助完成行政人事部其他工作. 目前在岗人员： 工作检查人： 结果监督人：
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电商运营部岗位说明书
电商运营岗位说明书清单 序号 岗位 1 运营经理 2 运营主管 3 运营专员 4 运营助理 备注 运营助理岗位说明书 1.岗位标识 岗位名称 运营助理 所属部门 运营部 定编人数 直接上级 运营主管/专员 直属下属 - 职位级别 2.职位目标 根据运营计划和上级领导指示，收集市场、竞争对手、平台特征及规则相关数据，并完成日常基础运营工作，为上 级领导制定运营策略提供数据依据。 职责描述：根据运营计划和上级领导指示，收集市场、竞争对手、平台特征及规则相 关数据，协助上级领导完成运营工作，贯彻落实公司下发的各类规章制度和工作流程 ，确保运营工作有序进行 根据运营计划和上级领导指示，完成店铺日常设置及维护工作，确保设置准确 性； 负责收集营销数据、交易数据、市场行情、流量访客、店铺排行、商品排行等 数据，提交运营专员分析，为运营计划提供数据依据； 根据上级领导的指示，负责店铺日常的产品上下架、标题、折后等后台基础设 置，确保店铺信息更新及时性和准确性； 岗 位 职 责 工 作 任 务 根据上级领导指示，执行店铺基本内容的优化，如：产品图、页面、文案及关 键词及优化店铺商品陈列和展示页面，确保高质量的线上视觉购物体验，提高 流量与转化率； 根据上级领导指示，执行补单或者其他推广及协助售后客服差评处理工作，美 化店铺数据，为提高流量与转化率做铺垫； 执行各类活动申报工作，并定期收集相关数据，为上级领导后期优化营销方案 提供数据依据； 按公司考核规则客观、公正的完成客服、美工人员的绩效考评工作，确保考核 结果真实性； 执行公司或上级下发的各类制度和工作流程，确保日常工作有序开展； 完成上级领导下达指令其他任务。 3.工作联系 内部联系 1.配合人力资源部进行考勤、绩效及最终工资核对等工作 2.与客服部人员沟通售后、差评处理等工作； 3.与设计部人员对接产品设计图、制作与修改细节等工作； 4.与仓储管理部对接库存、发货等工作； 5.与财务人员对接各种款项工作； 6.向上级领导请示或汇报工作。 外部联系 店铺营销类合作第三方 4.任职资格 经验要求 知识要求 教育背景 大专及以上学历 工作经验 半年以上相关工作经验 了解线上运营规则、推广手段；熟悉线上活动提报流程及规则； 逻辑清晰，学习能力强 综合素质 较强的原则性、责任心、抗压性，且为人正直 5.审核批准 拟 定 校 对 审 核 编制时间 校对时间 审核时间 ，并完成日常基础运营工作，为上 工作权重：100% 衡量标准： 1.店铺日常设置及维 护情况 2.下达工作完成情况 3.补单完成情况 4.工作态度及学习能 力 运营经理岗位说明书 1.岗位标识 岗位名称 运营经理 所属部门 运营部 定编人数 直接上级 总经理/董事长 直属下属 各部门主管 职位级别 2人 2.职位目标 根据公司战略发展方针和目标，研究市场、竞争对手、平台特征及规则，制定团队工作机制和运营政策及工作流程，指 导团队制定运营计划及各项工作有序开展，确保达成公司的运营目标，实现公司和员工利益的一致性。 职责描述：根据公司的规章制度和上级指示，做好团队建设和管理工作，实现公司和员工利 工作权重：60% 益一致性 根据公司运营计划，制定团队成员销售目标，审核运营花费，监督和指导日常运营 衡量标准： 1.销售额达成情况 工作，确保完成本团队总目标，利润最大化； 工 作 任 务 提报本部门用人需求，协助人力资源部进行招聘、面试、录用、培养等工作，做好 2.费比控制情况 人才储备，为业务发展提供人才保障； 3.团队管理情况 协助人力资源部完善绩效指标和方案，宣导考核理念，解答相关疑问，确保绩效考 评有效进行； 按公司考核规则完成本部门员工的绩效考核与评估，并提出改进意见，确保考核工 作和方案的有效和准确； 根据员工考评结果及其表现，提出调级、调任、聘用、解聘、奖惩建议，报总经理 审核通过； 定期关怀对本部门员的工生活、工作、心理等健康方面；根据员工性格与优缺点， 扬长避短充分发挥其优势；认真倾听并客观公正的处理团队内部矛盾，避免优秀人 才的流失。 岗 职责描述：根据公司的战略方针，研究市场、竞争对手、平台特征及规则，制定团队激励机 工作权重：30% 位 制、运营政策，并贯彻落实公司规章制度，确保运营管理及日常工作有序进行 职 根据公司发展阶段的特征，协助上级起草或修订各类制度和工作流程，完善经营管 衡量标准： 责 1.各项制度、激励机 理体系，确保公司健康有序运转； 工 作 任 务 制的合理性 组织市场调研工作，了解竞争对手信息（价格定位、服务促销模式、质量把控、运 2.市场需求及竞争对 营策略）和市场需求，为公司运营策略和研发新品提供数据依据； 手信息调研的及时性 和准确性 执行公司或上级下发的各类制度和工作流程，确保日常工作有序开展； 负责协助人力资源部进行本部门人员岗位职责说明书编制和修订，提交总经理审核 通过后，进行宣导，确保知晓率100%； 3.部门沟通和协作工 作的完成情况 依据公司发展需要，分析公司现状，探索新的业务模式与路径，编制可行性方案， 丰富公司业务线； 与相关部门沟通，参与新品研发并跟进开发进度，确保产品按时上线。 职责描述：完成其它交办的事项 工 作 任 务 工作权重：10% 协调总部人员处理各种事件，确保各项工作执行到位； 衡量标准： 1.协助完成工作质量 协助上级或其他部门主管完成团队成员管理工作。 2.处理问题及时性 3.工作联系 内部联系 1.定期与总经理/董事长一起研讨市场需求、公司战略发展方向与目标以及请示或汇报工作； 2.与人力资源部对接人员招聘、面试、录用、淘汰及绩效等工作； 3.与客服部人员沟通售后、差评处理等工作； 4.与设计部人员对接产品设计图、制作与修改细节等工作； 5.与仓储管理部对接库存、发货等工作； 6.与生产部跟进产品生产进度，与产品部对接新品研发状况； 7.与财务人员对接各种款项工作； 8.运营内部人员日常工作管理和跟进。 外部联系 图片与视频制作方，平台小二等的对接人，店铺营销类合作第三方 4.任职资格 教育背景 本科及以上学历，理科类专业，优选统计学、数学、计算机等的专业 工作经验 5年以上线上电商公司工作经验，3年以上团队管理经验； 经验要求 知识要求 精通数据分析，善于归纳总结；精通线上运营规则、推广手段；有一定的管理经验；有敏锐的市场和商业 意识； 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力； 综合素质 较强的原则性、责任心、抗压性，且为人正直 5.审核批准 拟 定 校 对 审 核 编制时间 校对时间 审核时间 运营专员岗位说明书 1.岗位标识 岗位名称 运营专员 所属部门 运营部 定编人数 直接上级 运营主管 直属下属 - 职位级别 2.职位目标 根据运营计划和目标，了解市场、竞争对手、平台特征及规则，制定运营计划，确保完成运营目标，实现公司和员 工利益的一致性。 职责描述：根据公司的规章制度和上级指示，开展运营工作，完成运营目标，实现公 司和员工利益的一致性 根据团队运营计划，配合运营经理，制定销售目标和推广方案，控制运营成本 ，确保完成绩效总目标； 了解市场行情以及趋势，负责收集并分析行业数据，监控自身产品的交易、流 量及排名数据并与竞品对比，为运营推广和打爆计划提供数据依据； 每日监控营销数据、交易数据、市场行情、流量访客、店铺排行、商品排行等 数据，总结分析，为运营计划提供数据依据； 岗 位 职 责 工 作 任 务 熟练操作各种推广工具（如钻展、直通车、淘客等），合理搭配推广工具，使 推广效益最大化； 优化店铺基本内容，如：产品图、页面、文案及关键词，优化店铺商品陈列和 展示页面，确保高质量的线上视觉购物体验，提高流量与转化率； 合理规划和参加各类活动，并定期对相关数据进行跟踪与分析，为后期优化营 销方案提供依据； 按公司考核规则客观、公正的完成客服、美工人员的绩效考评工作，并提出改 进意见，确保考核结果真实性； 了解线上运营操作流程和交易规则并关注平台相关公告，及时调整运营策略。 职责描述：根据公司的战略方针，与相关部门协作，贯彻落实公司下发的规章制度， 确保日常工作有序进行 执行公司或上级下发的各类制度和工作流程，确保日常工作有序开展； 工 作 任 务 3.工作联系 与人力资源部、财务部、客服部、仓库等相关部门进行工作对接，针对发现的 问题、共同制定解决方案，执行并跟进落实情况； 上级下达临时指令或要求后，迅速做出反应，将其贯彻或者执行下去。 内部联系 1.配合人力资源部进行考勤、绩效及最终工资核对等工作 2.与客服部人员沟通售后、差评处理等工作； 3.与设计部人员对接产品设计图、制作与修改细节等工作； 4.与仓储管理部对接库存、发货等工作； 5.与生产部跟进产品生产进度，与产品部对接新品研发状况； 6.与财务人员对接各种款项工作； 7.向上级领导请示或汇报工作。 外部联系 平台小二等的对接人，店铺营销类合作第三方 4.任职资格 教育背景 大专及以上学历 工作经验 2年以上相关工作经验 经验要求 知识要求 精通线上运营规则、推广手段；熟悉线上活动提报流程及规则； 逻辑清晰，善于归纳总结，精通数据分析 综合素质 较强的原则性、责任心、抗压性，且为人正直 5.审核批准 拟 定 陈建润 校 对 项梦霞 审 核 编制时间 12/16/2021 校对时间 12/25/2021 审核时间 确保完成运营目标，实现公司和员 工作权重：80% 衡量标准： 1.销售额达成情况 2.费比控制情况 3.补单完成情况 4.市场需求及竞争对 手信息调研的及时性 和准确性 工作权重：20% 衡量标准： 1.各项制度、工作流 程的执行情况 2.部门沟通和协作工 作的完成情况 万佳玲 运营主管岗位说明书 1.岗位标识 岗位名称 运营主管 所属部门 运营部 定编人数 直接上级 运营经理 直属下属 团队成员 职位级别 2.职位目标 根据公司战略发展方针和上级指示，总结和分析市场、竞争对手、平台特征及规则等数据，协助运营经理制定团队工作 机制和运营政策，指导组员制定运营计划及各项工作有序开展，确保组员各目标的达成。 职责描述：根据公司的规章制度和上级指示，做好团队人才培养和工作实操指导，确保组员 各自目标的达成 根据运营计划，配合运营经理，合理进行工作调配、团队沟通和讨论，承担下属指 导和培训工作，检查及监督组内成员完成工作的进度和质量，确保组员各自目标的 达成； 根据本部门用人需求，协助运营经理进行人员面试，对候选人专业方面进行评估， 为后期是否录用提供依据； 定期收集同行竞争对手信息，准确分析市场动向、分析市场发展趋势并沟通讨论拟 定应对措施； 工 作 任 务 配合运营经理协助人力资源部完善绩效考核指标和方案，宣导绩效考核理念，解答 绩效考核疑问，确保团队成员清楚的了解绩效； 按公司考核规则客观、公正的完成相关部门员工的绩效考评工作，并提出改进意见 ，确保考核结果真实性； 根据团队成员考评结果及其表现，提出调级、调任、聘用、解聘、奖惩建议，报项 运营经理审核； 协助运营经理定期关怀对本部门员的工生活、工作、心理等健康方面；根据员工性 格与优缺点，扬长避短充分发挥其优势；认真倾听并客观公正的处理团队内部矛盾 ，避免优秀人才的流失； 岗 位 职 责 协调组员与客服、美工、仓储、物流等的工作，促进业务流程运转，保证店铺正常 运作。 职责描述：根据公司的战略方针，协助运营经理制定团队激励机制、运营政策，并贯彻落实 公司规章制度，确保运营管理及日常工作有序进行 工 作 任 务 根据公司发展阶段的特征，协助运营经理起草或修订各类制度和工作流程，完善经 营管理体系，确保公司健康有序运转； 执行公司或上级下发的各类制度和工作流程，确保日常工作有序开展； 协助运营经理与相关部门沟通并针对新品研发提出自己见解，建立良好工作关系和 产品链。 职责描述：完成其它交办的事项 工 作 任 务 3.工作联系 协调总部人员处理各种事件，确保各项工作执行到位； 协助上级或其他部门主管完成团队成员管理工作。 内部联系 1.与人力资源部对接人员招聘、面试、录用、淘汰及绩效等工作； 2.与客服部人员沟通售后、差评处理等工作； 3.与设计部人员对接产品设计图、制作与修改细节等工作； 4.与仓储管理部对接库存、发货等工作； 5.与生产部跟进产品生产进度，与产品部对接新品研发状况； 6.与财务人员对接各种款项工作； 7.运营内部人员日常工作管理和跟进； 8.向上级领导请示或汇报工作。 外部联系 图片与视频制作方，平台小二等的对接人，店铺营销类合作第三方 4.任职资格 教育背景 本科及以上学历，理科类专业，优选统计学、数学、计算机等的专业 工作经验 3年以上线上电商公司工作经验，1年以上团队管理经验； 经验要求 知识要求 精通线上运营规则、推广手段；熟悉线上活动提报流程及规则； 具有较强的领导能力、沟通能力、计划与执行能力、精通数据分析，善于归纳总结； 综合素质 较强的原则性、责任心、抗压性，且为人正直 5.审核批准 拟 定 校 对 审 核 编制时间 校对时间 审核时间 数据，协助运营经理制定团队工作 成。 工作权重：80% 衡量标准： 1.销售额达成情况 2.费比控制情况 3.团队管理情况 工作权重：10% 衡量标准： 1.各项制度、工作流 程的合理性 2.部门沟通和协作工 作的完成情况 工作权重：10% 衡量标准： 1.协助完成工作质量 2.处理问题及时性 数学、计算机等的专业 管理经验； 于归纳总结；
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（2-10）参考模板-岗位说明书
（ 岗位名称 岗位编号 岗位定员数量 在岗数量 ）岗位说明书 下级直接管理岗位 职位目的 岗位任职资格 1、 2、 3、 4、 5、 工作职责与工作结果 主要工作职责 工作职责一 权重 % 职责描述 示例：负责车间生产管理 工作内容1 对月度生产指标负责，管理监控车间生产 工作内容2 对产品合格率负责，。。。。 工作内容3 进行车间。。。 职责描述 工作内容1 工作职责二 权重 % 工作内容2 工作内容3 职责描述 工作内容1 工作职责三 权重 % 工作内容2 工作内容3 职责描述 工作内容1 工作职责四 权重 % 工作内容2 工作内容3 职责描述 工作内容1 工作职责五 权重 % 工作职责五 权重 % 工作内容2 工作内容3 工作权限 人事权 财务权 业务权 审核权 其他 工作协作 内部协作一 内部协作二 内部协作三 内部协作四 外部协作一 外部协作二 外部协作三 外部协作四 注： 工作职责中的工作内容不一定一定要是三条，也可以是1或者2条，但最多不会超过3条，工作内容是工作内容的 考核方向与指标经理层以下（包括经理）不超过5条核心方向或指标。总监不超过7-9条 （ ）岗位说明书 所属部门（1.2级部门） 上级直接管理岗位 工作职责与工作结果 主要工作结果呈现 标负责，管理监控车间生产 负责，。。。。 。 主要工作结果呈现 主要工作结果呈现 主要工作结果呈现 主要工作结果呈现 工作权限 核心考核KPI 考核内容一 权重 考核内容二 权重 考核内容三 权重 考核内容四 权重 考核内容五 权重 考核内容六 权重 考核内容七 权重 考核内容八 权重 ，但最多不会超过3条，工作内容是工作内容的展开，经理层以下主要工作职责不会超过5条 总监不超过7-9条
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营销系统岗位设计范本
名 称 营销系统岗位设 计范本 1人 人数 视情况而定 编 码 页 次 视情况而定 产品主管 市 场 部 经 理 市场主管 1/1 修改状态 视情况而定 视情况而定 市场助理 档案管理 市场拓展员 内勤 市场调研员 市场公关主 管 市场策划主 管 金 字 塔 图 版 本 公关助理 文员 策划师 广告专员 销售代表 营 销 总 监 销 售 部 经 理 销售主管 销售工程师 档案管理 内勤 促销员 渠道主管 文员 商务助理 客 户 部 经 理 客户主管 用户质量工程师 内勤 文员 售后服务主管 各 办 事 处 主 任 档案管理 销售主管 商务助理 销售代表 内勤 促销员 工人 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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人力资源系统岗位设计范本
名 称 人数 人力资源系统岗 位设计范本 1人 1人 编 码 页 次 视情况而定 版 本 1/1 修改状态 视情况而定 员工动态记录员 人力资源助理 招聘专员 金 字 塔 图 人 力 资 源 总 监 人 力 资 源 部 经 理 培训主管 培训专员 HRIS 主管 HRIS 分析师 绩效主管 员工关系主管 薪酬专员 薪酬主管 薪酬分析师 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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高层管理岗位设计范本
名 称 高层管理岗位设 计范本 编 码 页 次 版 本 1/1 修改状态 岗位金字塔图 人数 1人 董事长 总经理 2人 总经理助理 总 经 办 主 任 营 销 总 监 策 划 总 监 生 产 总 监 质 量 总 监 财 务 总 监 人 力 资 源 总 监 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 行 政 总 监 8人 （或 视情 况而 定）
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客户部职权范本
名 称 客户部职权 范本 编 码 页 次 版 本 1/1 修改状态 客户部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作。 1．部门职责 建立与客户的良好合作关系，为公司销售目标的实现提供帮助： （1）围绕公司销售目标，拟写客户开发计划； （2）客户分析与行为调查； （3）客户资料库的建立与维护； （4）售后服务； （5）客户联谊与客户访问； （6）客户需求调查； （7）受理客户投诉； （8）代理商和经销商管理； （9）客户信用分析与调查； （10）新客户开发； （11）收集客户信息，并反馈给市场部； （12）其他相关职责。 2．部门权力 （1）有权参与公司营销政策的制定； （2）有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议； （3）对破坏客户关系的行为和过失提请处罚的权力。 （4）部门内部员工考核的权力； （5）各办事处销售经理、销售员考核的参与权； （6）部门内部员工聘任、解聘的建议权； （7）部门内部工作开展的自主权； （8）要求相关部门配合相关工作的权力； （9）其他相关权力。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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品质管理部职权范本
名 称 品质管理部职权 范本 编 码 页 次 版 本 1/1 修改状态 品质管理部受质量总监领导，直接向质量总监报告工作。 1．部门职责 （1）制定质量准则，经批准后实施； （2）原料入厂质量检验的执行及异常情况处理； （3）生产过程中质量的检查与记录； （4）成品检查与记录； （5）外协质量检验； （6）成品各项功能测验； （7）检验器具的使用与保管； （8）质量异常处理与追踪； （9）协同处理质量投诉； （10）执行质量管理的各种活动； （11）质量问题分析、报告； （12）质量体系的推行； （13）质量体系的认证组织； （14）其他相关职责。 2．部门权力 （1）对质量事故依程序和制度提请处罚的权力； （2）部门内部员工考核的权力； （3）部门内部员工聘任、解聘的建议权； （4）部门内部工作开展的自主权； （5）要求相关部门配合相关工作的权力； （6）重大质量事故越级汇报的权力； （7）其他相关权力。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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市场部职权范本
名 称 市场部职权 范本 编 码 页 次 版 本 1/1 修改状态 市场部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作。 1．部门职责 全力做好市场开发与市场研究工作，为公司销售目标的实现提供帮助： （1）围绕公司销售目标拟定市场开发计划； （2）现有市场分析和未来市场预测； （3）营销信息库的建立和维护； （4）消费者心理和行为调查； （5）消费趋势预测； （6）品牌推广、消费引导； （7）竞争对手分析与监控； （8）通路调研； （9）会同企划部制定营销、产品、促销、形象等企划案，并与销售部、客户部共同实施； （10）现有产品研究和新产品市场预测； （11）为公司新产品开发提供市场资料； （12）其他相关职责。 2．部门权力 （1）有权参与公司营销政策的制定； （2）有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议； （3）有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力； （4）部门内部员工考核的权力； （5）各办事处销售经理、销售人员考核参与权； （6）部门内部员工聘任、解聘的建议权； （7）部门内部工作开展的自主权； （8）要求相关部门配合相关工作的权力； （9）其他相关权力。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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生产计划部职权范本
名 称 生产计划部职权 范本 编 码 页 次 版 本 1/1 修改状态 生产计划部受生产总监领导，直接向生产总监报告工作。生产计划部下属单位为各分厂。 1．部门职责 （1）组织生产计划的制定，并经批准后实施； （2）生产任务的调配，订单的审核、登记和分发； （3）制定并实施生产日程计划； （4）生产计划的检查和进度控制工作； （5）受理、分析生产报表； （6）生产预算的控制与管理； （7）生产效率的管理与改善； （8）制造方法的改善； （9）实施标准生产作业方法； （10）制造成本控制； （11）生产现场管理； （12）生产现场财产管理； （13）生产负荷统计和产销平衡调度； （14）负责用料管理与控制； （15）产品质量控制，质量自检； （16）负责各个分厂的协调工作； （17）安全生产检查与处理； （18）与营销各部门沟通、联系、协调； （19）其他相关职责。 2．部门权力 （1）有权参与公司生产政策的制定； （2）有权参与公司产品开发战略的制定； （3）有权参与年度、季度、月度生产计划的制定，并提出意见和建议； （4）内部员工及分厂厂长、副厂长违规行为处罚的权力。 （5）部门内部员工考核的权力； （6）各分厂厂长、副厂长考核的权力； （7）部门内部员工及下属分厂厂长、副厂长聘任、解聘的建议权； （8）部门内部工作开展的自主权； （9）要求相关部门配合相关工作的权力； （10）对影响生产的其他部门人员提请处罚的权力； （10）其他相关权力。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
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