矿山企业岗位职责汇编（73页）
华盛江泉集团 矿业公司岗位职责 总经理岗位职责 1、贯彻执行党和国家有关方针、政策、法律、法规，贯彻执行华盛江泉集 团董事会、监事会，党委集团制定的各项政策、制度、会议决议和交办的有关 工作。 2、接受公司董事会、党委、监事会及委派部门的检查指导。 3、负责矿业公司的安全管理工作，建立、健全矿山安全生产责任制，组 织制定矿山安全生产规章制度和操作规程，保证矿山安全生产投入的有效实 施，督促、检查矿山的安全生产工作，及时消除矿山生产安全事故隐患，组 织制定并实施矿山的生产安全事故应急救援预案，及时、如实报告生产安全 事故，推行安全管理一票否决制，坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治 理”的安全生产方针。 4、负责矿山的生产、质量、技术开发、技术改造、矿山改扩建、物资供应、 人事管理、财务管理、治安保卫、后勤服务等全面工作。 5、负责矿山内部经营、核算管理，按集团公司的要求，建立核算体系和 指标体系，制定相关制度和实施细则。 6、负责落实集团公司下发的各种计划，并及时报送相关统计报表。 7、负责矿业公司员工的政治思想、安全意识、业务能力等方面的教育和 培训工作，全面提高职工队伍的整体素质。 8、负责矿山的三项（劳动、人事、分配）制度改革，通过管理、制度、科 技创新，不断提高矿山现代化水平，促进矿山不断升级。 9、积极组织矿山开展小改小革活动、修旧利废、增收节支，加强各项费 用的管理和控制，降低经营成本。 10、积极组织矿山科学地编制生产接续、技术改造方案，保证矿山可持 续发展。 11、制订并实施矿山经营决策、长远规划、年度计划、重大技术改造。 12、按要求下井带班、促进矿山各项管理制度落到实处。 党委书记岗位职责 1、负责本单位的党务、党建工作，贯彻执行上级党委、党委集团的各项 指示精神。 2、负责、监督落实党的安全生产方针、政策、指示到矿山。 3、协助行政部门做好安全生产的管理工作。 4、对矿山开展的各类安全竞赛活动负责组织和宣传发动，对全矿员工 安全教育负总责。 5、组织安全纪律检查小分队，每月不定期组织安全检查活动。 6、按要求下井带班、促进矿山各项制度落到实处。 7、参与职工因工死亡、工伤和职业病的调查、分析和处理，监督检查基 层单位落实预防措施的实施情况，协同单位领导做好善后工作。 8、对单位重大事故的调查处理负监察责任。对事故发生单位和调查组 不负责任或有意掩盖事故真相的行为有权予以处理。 9、按照国家有关规定，定期组织疗养和辅助医疗工作。定期组织职工 进行身体检查，健全职工健康档案。 安全副经理岗位职责 1、贯彻落实党和国家各项安全生产方针、政策、法律、法规。 2、负责主持召开安全办公会和组织全矿性的安全质量大检查。督促安 全科的检查工作，对查出的问题和安全办公会决议责成相应单位按四定原则 进行整改。 3、负责督促有关部门完成安全技术措施和安全隐患的治理工作。 4、负责检查、督促和指导分管单位的思想和业务工作，并考核其科室 负责人的工作情况。 5、督促全矿安全培训和安全教育工作，树立安全生产的先进典型，实 现文明生产。 6、负责各类事故的抢救和查处工作。 7、负责检查全矿业务保安工作。 8、负责和各种规章制度的贯彻落实情况。根据安全生产中出现的新问 题召集有关科室制定消除不安全隐患的措施。 9、定期向总经理汇报分管工作。 生产副经理岗位职责 1、贯彻党和国家的有关方针、政策。负责完成全矿生产指挥，调度安排， 保证矿长决策的实施及各项生产任务的完成。 2、负责主持各种生产、调度会议、平衡协调全矿生产，抓好落实工作。 3、负责检查、督促和指导分管单位的思想和业务工作，并考核其部门和 负责人的工作情况。 4、按相应职责负责矿山生产经营计划的审核，落实采矿、选矿生产的全 面工作。 5、研究改造生产条件，推广先进技术，实现文明生产。 6、负责全矿劳动力的合理配置。 7、经常参加各生产单位班前会，坚持调度室值班制度及跟班下井制度， 每月下井不少于规定次数。 8、定期向总经理汇报管理工作。 机电副经理岗位职责 1、贯彻国家和上级管理部门机电设备管理的方针、政策，保证矿长决策 的实施及各项生产任务的完成。 2、负责各项有关技术规程、质量标准、机电工程设计、预算和技术方案审 查工作。 3、负责审查全矿山机电设备和材料的系统调整，计划用电、检修、机件 加工及年、季、月计划和远景规划，并督促落实。 4、负责检查、督促和指导分管单位的思想和业务工作，并考核其单位和 负责人的工作情况。 5、研究改进生产条件，推广先进技术和新设备，提高劳动生产率，降 低成本。 6、检查和指导基层单位机电设备和材料消耗管理工作。 7、负责全矿节能、环保方面的技术改造和工作落实。 8、负责重大机电事故的抢救及处理工作，并提出预防措施。 9、负责矿山年度停产检修工作，确保生产任务的完成。 10、负责矿山的机电运输工作。 11、配合上级单位做好矿山设备招投标工作。 12、定期向总经理汇报分管工作。 经营副矿长岗位职责 1、在总经理的领导下，负责全矿的经营管理工作。 2、认真贯彻执行国家的财经政策，每月召开一次经济活动分析会，抓 好全矿成本核算，确保增产增收。 3、根据上级下达的经济指标和计划，结合全矿实际情况，对经营管理 方面的重大问题做出全面规划，统筹安排，督促检查。 4、切实抓好各项工程管理工作，保证各项工程如期保质完工。 5、不断改进经营管理，扩大经营效果，搞好增收节支，减少资金外流， 促进生产发展。 6、扎实推进班组建设，不断细化矿山经营管理。 7、负责矿山后勤管理工作。 工会主席、纪委书记岗位职责 1、负责组织职工劳动安全竞赛活动，搞好职工的劳动保护。 2、按照国家有关规定，定期组织疗养和辅助医疗工作。定期组织职工进 行身体检查，健全职工健康档案。 3、参与监督检查各项安全操作规程的执行情况，监督检查有毒有害作 业环境的治理情况。 4、参与职工因工死亡、工伤和职业病的调查、分析和处理，监督检查基 层单位落实预防措施的实施情况，协同单位领导做好善后工作。 5、监督检查本单位女工的劳动保护工作。 6、组织纪检、监察部门有关人员参加重大事故调查，参与对事故责任人 的处理。 7、组织纪检、监察部门定期对领导干部履行安全工作职责情况进行监督 检查。 8、对单位重大事故的调查处理负监察责任。对事故发生单位和调查组不 负责任或有意掩盖事故真相的行为有权予以处理，对玩忽职守、造成重大事 故的责任者要依法向司法部门报告。 9、定期向总经理汇报分管工作。 总工程师岗位职责 1、贯彻党和国家有关技术方面的方针、政策以及上级部门的指示，并 检查执行情况，保证总经理决策的实施及各项生产任务的完成。 2、协助总经理组织制定全矿生产和科学技术发展长远规划。 3、负责矿山开拓、采准、回采方案设计、采掘计划的审查，参与编制和 审查地质与斟探设计、资料及报告；负责各种作业规程和技术措施的审查， 并督促落实。 4、负责矿山生产衔接、“三级矿量”平衡工作；审核、签发储量报表及 储量注销报告；提出合理开采，提高资源回收率，合理开采布局，保证生产 和采掘衔接的实施方案。 5、负责对各项工程、设施的竣工验收，并提出结论性的意见。 6、领导学习、研究有关先进技术革新活动，抓好新技术、新设备的推广 应用，提高机械化程度，改善劳动条件。 7、负责检查、督促和指导分管部门的思想和业务工作，并考核其单位 和负责人的工作情况。 8、负责技术人员的培训和年度考核工作。 9、负责矿山的地压检测、防治工作，负责矿山灾害防治工作。 10、负责矿山各项技术管理工作。 11、定期向总经理汇报管理工作。 纪委副书记岗位职责 1、贯彻党和国家安全生产方针、政策。 2、按照国家有关规定，监督、检查各项党政政策的执行情况。 3、参与监督检查各项安全操作规程的执行情况，监督检查有毒有害作 业环境的治理情况。 4、参与职工因工死亡、工伤和职业病的调查、分析和处理，监督检查基 层单位落实预防措施的实施情况，协同单位领导做好善后工作。 5、监督检查本单位女工的劳动保护工作。 6、组织纪检、监察部门有关人员参加重大事故调查，参与对事故责任人 的处理。 7、组织纪检、监察部门定期对领导干部履行安全工作职责情况进行监督 检查。 8、对单位重大事故的调查处理负监察责任。对事故发生单位和调查组不 负责任或有意掩盖事故真相的行为有权予以处理，对玩忽职守、造成重大事 故的责任者要依法向司法部门报告。 团委书记岗位职责 1、在上级团委和党委书记的领导下，主持团委日常工作，并向同级党 组织和上级团组织负责。 2、贯彻落实团委会决议、党组织和上级团组织的决定精神。 3、组织团员和青年学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”等党的重要思想、路线、方针、政策，学习科学、文化业务知识。 4、宣传、执行党和团组织的批示和决议，参与民主管理和民主监督， 充分发挥团员的模范带头作用，团结带领青年职工积极投身矿山的安全生产 和生产经营活动，为矿山的物质文明和精神文明建设做贡献。 5、教育团员和青年学习革命前辈，继承党的优良传统，发扬社会主义 道德风尚，树立与改革开放和社会发展相适应的新观念，自觉抵制不良倾向， 坚决同各种违法犯罪行为做斗争。 6、了解和反映团员和青年的思想、要求，维护他们的权益，关心他们 的学习、工作、生活和休息，开展文化、娱乐、体育活动。 7、做好经常性发展团员工作，收缴团费，办理超龄团员的离团手续。 8、对团员进行教育和管理，健全团的组织生活，开展批评与自我批评， 监督团员切实履行团员义务，保障团员的权利不受侵犯，表彰先进，执行团 的纪律。 9、对团员进行党的基本知识教育，推荐优秀团员做党的发展对象。 10、组织团员积极开展各种有益活动。 办公室岗位职责 1、负责矿山行政管理工作。 2、负责处理领导授权的日常事务，安排组织各种会议、接待来宾，处理 来信来访。 3、负责起草全矿工作总结、工作安排以及经矿长签发的业务部门上报下 发文件的审核工作。 4、负责全矿的房产管理、住房分配及矿区内的环境卫生管理。 5、负责办公用品的采购、发放及维修管理。 6、负责全矿档案管理和文件收发工作。 7、负责全矿的计划生育工作。 8、负责矿山福利品的采购、发放工作。 9、负责其他与办公室工作有关的各项工作。 10、负责矿山招待所的经营管理。 办公室主任岗位职责 1、协助矿行政制订、完善各项规章制度并认真组织实施及落实。 2、负责处理领导授权的日常事务，抓好调查研究，检查了解基层对各 项工作部署的贯彻执行当好领导参谋。 3、负责矿山档案管理及收发、上报工作。 4、负责安排组织各种会议、来宾接待、来信来访处理，安排领导公务活 动。 5、负责全矿计划生育、外协等方面的工作。 6、负责小车的管理和使用调配工作。 7、负责本部门人员业务培训和日常管理工作； 8、负责矿山招待所的经营管理。 9、负责矿山办公用品的采购、发放及管理。 10、负责全矿的房产管理、住房分配及矿区内的环境卫生管理。 11、负责职工福利品的采购、发放工作。 12、负责矿山各种报刊的邮订工作。 13、完成领导交办的其他工作任务。 办公室副主任岗位职责 1、协助主任进行各项工作，主任不在时代行主任职责。 2、负责矿山招待所的经营管理工作。 3、负责矿山行政文件的起草、拟订、收发工作。 4、负责矿山内部信访、接待工作。 5、负责矿山矿山文件及档案的收编、管理工作。 6、负责矿山小车的使用、调配工作。 7、保守企业秘密，宣传贯彻劳动政策、法规。 8、负责矿山计划生育工作。 9、负责职工福利品的采购、发放工作。 10、负责矿山各种报刊的收发工作。 11、完成领导交办的其他工作。 秘书岗位职责 1、负责起草全矿行政工作总结、工作安排以及其它文稿，并对经矿长 签发的业务部门上报、下发文件进行文字审核把关。 2、负责做好党政联席会、经理办公会、矿务会、经济活动分析会及矿长 召集的其他重要会议的记录，并起草会议纪要。 3、负责传达、检查、督促矿长办公会和矿长安排布置的工作。 4、坚持调查研究，经常深入基层，了解情况，积累资料，抓好典型， 总结经验，及时向矿长和主任汇报。 5、协助办公室主任搞好本室的业务工作。 6、积极完成矿长、主任交办的其他各项任务。 档案员岗位职责 1、对收集和移交来的文档，技档要认真清点数量和审查质量，并做好 登记、整理、分类、保管、利用和统计工作。 2、必须账、物、卡三对口，且对自己所管档案心中有数，查找迅速准确。 3、已归档的档案材料需要补充、修改时，必须经办公室主任批准方可 进行。 4、严格遵守借阅制度，禁止闲杂人员进入档案室内。 5、自觉在严格遵守保密守则，以及档案销毁制度。 6、负责搞好库房与档柜的卫生，尽量调整好档案库房内的温湿度，并 做好“七防”（防火、防潮、防光、防虫、防尘、防鼠、防盗）工作。 7、负责承办向上级和有关部门移交档案工作，并认真搞好档案统计和 编研工作。 8、负责矿山电子板档案的收集管理工作。 9、按时完成经理和办公室主任临时交办其他工作。 通讯员岗位职责 1、协助文书做好日常工作，并完成矿领导和办公室交办的一切任务。 2、负责会议的通知和各种信息传递工作。 3、负责会议室、矿领导办公室的管理工作，室内要经常保持整洁。 4、负责矿上各种会议的会场服务工作。 5、做好来住客人的迎送和其他具体的服务性工作。 6、负责矿进各种报刊杂志的发放工作。 7、完成领导交办的其他工作。 打字员岗位职责 1、坚守工作岗位，根据主任或秘书的安排，保质保量地完成打字、印刷、 装订工作任务。 2、严格按照《国家行政机关公文格式》的要求，及时印制上报下发的各 类文件、资料。 3、爱护计算机、打印机、复印机、油印机，搞好设备的日常维护保养，禁 止其他任务人员动用设备。 4、坚持文稿、资料、表格打印的审批登记制度，并遵守保密规定。 5、坚持勤剑节约的原则，严格管理和使用好文印材料。 收发员岗位职责 1、负责上报下发文件的发送工作及公用电服、信件的投送工作。 2、及时准确在分发报刊杂志。对尚未分发的要严格保管，不准其他人乱 拉乱借。重要信件、资料要登记、签名发送，不得张冠李戴。 3、对不详信件，认真查询，妥善处理，不得长期积压。急件不得超过当 日。 4、收发室内不准闲杂人员进入。订户查找失件时，按章办事，不准私自 查找，以免丢失件或重要文件。 5、发现形迹可疑的人员及时报告，协助保卫部搞好机关安全保卫工作。 6、负责搞好划定区域的清洁卫生工作。 7、完成领导交办的其他工作。 总务人员岗位职责 1、搞好全矿的房产管理，防止任意侵占。 2、负责全矿职工住宅的分配、调整和管理工作。 3、配合生活服务队搞好矿区内的环境卫生和办公室的室内卫生管理， 创造一个良好的工作环境。 4、负责办公设施的计划、购置、保管、分配和发放工作，建立台帐，做 到购入、发放和库存三对口。 5、负责办公用品的购置和各种图、表的印刷，办公用品的发放，建立 完整的审批、建帐登记制度。 6、配合生活服务队搞好矿区绿化及林木管理工作。 7、认真完成领导交办的各项任务。 计划生育干事岗位职责 1、健全完善人口与计划生育各项规章和制度，模范遵守计划生育管理 工作人员和节育技术人员职业道德规范。 2、实行目标管理和岗位职责，定岗定责。做到岗位有人、责任分明、相 互协作、任务落实。 3、建立月报表制度，做到情况、数字清，并按时、准确填写统计报表。 4、掌握人口数量、结构和育龄夫妇的婚姻、生育、节育及其变动情况， 开展对育龄妇女婚、孕、产、育等各种服务。 5、宣传和贯彻落实人口与计划生育工作的方针、政策和法规，开展人 口国情教育，普及人口与计划生育基础知识。 6、负责一孩、二孩生育指标摸底上报，对核准的生育指标要落实到户、 到人。 7、开展婚育、节育技术服务，做好婚育管理和优生优育、生殖保健咨询， 负责避孕药具的发入服务工作。 8、坚持经常进行检查和考核，并主动接爱主管部门的考核评审。 财务科岗位职责 1、负责编报矿山财务计划和会计、统计报告，开展财务和统计分析。 2、对矿山经济指标完成情况进行检查、分析。 3、负责矿山各种财经制度的建立、完善。 4、负责矿山各种款项的办理及结算工作。 5、负责代收代扣矿山职工所应纳税。 6、负责各种货款的结算、清退。 7、负责各种经济凭帐的报销处理。 8、负责矿山各种固定资产的统计、建帐。 9、协助上级部门做好矿山各种帐务的审查工作。 财务科科长岗位职责 1、认真学习政治理论和业务知识，提高业务水平，领导全科认真执行 会计法，严格遵守财经纪律和各项规章制度。 2、指导、督促、检查科室工作，完成上级下达的各项任务。 3、组织全科人员开展财会专业知识及内外贸业务政策学习，提高服务 质量，更好地为企业办事。 4、坚持调查研究，不断地总结经验改进工作，为上级机关制定相关政 策提供资料、数据。 5、贯彻经济核算原则，随时检查财务制度执行情况，发现违反财经纪 律和财务会计制度的要及时纠正，重大问题向领导报告，不断地修改和完善 各项财务管理制度，组织起草有关财务管理规定及文件。 6、组织制定科室的工作计划，定期研究布置、检查、总结财务会计工作。 7、组织编制机关年度经费的预、决算。 8、协助领导积极筹集各项工作经费。 9、认真执行各项规章制度，搞好日常费用和会计凭证的审核工作。 财务科副科长岗位职责 1、协助科长开展科里的各项工作和完成领导交办的各项任务。 2、负责安全措施费用的管理工作，按计划，按项目接算、支付费用，并 督促检查，确保专款专用。 3、经常了解现场安全情况，分析事故原因，掌握隐患情况，协助有关 部门解决安全生产上存在的问题，对必须采取的安全措施和费用要及时列入 计划，向矿领导汇报解决。 4、负责加强会计档案和票据的管理。 5、组织贯彻安全生产方针、政策、条例及上级关于安全生产的工作计划、 指示、决议等，主持制定生产计划，搞好全矿生产、技措、大修理工程预算工 作。 会计员岗位职责 1、负责矿山各种费用的会计核算。 2、及时、完整、真实、准确地编制各种经费报表，并及时向领导报送月报、 年报。 3、整理和保管好所有经手的会计档案及相关资料和软件。 4、负责矿山职工个人所得税的代扣代缴工作。 5、负责保管各种未用的发票和收据及使用后的存根。 6、负责审核矿山相关单位上报的财务信息并及时上报。 7、负责矿山相关工程资金的申报初审及拨付工作。 8、及时完成领导交办的其他各作。 出纳员岗位职责 1、负责按时向上级财政机关申请经费的用款计划。 2、负责矿山日常费用的报销及现金收付工作，做到现金每日盘点，保 证库存现金与现金帐余额一致，库存现金不超过现金限额。 3、负责矿山相关人员的工资、福利及离休干部医疗费的发放工作。 4、负责职工公积金、医疗保险、公房租金的代扣代缴及相关的增减变动 工作。 5、及时向上级财政预算编制办报送在职、离退休人员工资的增减变动情 况。 6、每月与上级财政部门核对用款计划指标的余额，保证双方帐面一致。 7、保管好故井内所发生的各种票据。 统计计划员岗位职责 1、编制年度生产经营计划时，要有安全生产的指标和措施。公布各项 生产经营指标的同时，公布安全生产指标措施落实情况。 2、编制生产计划要根据批准的设计和施工组织设计及作业规程安排， 保证采、掘接续安全合理。 3、新建、改建、扩建计划中，应有职工安全、卫生内容，计划下达前应 征求安全技术部门的意见。 4、搞好全矿生产、技措、大修理工程预算工作，经常深入现场，了解掌 握生产建设情况。 5、对本岗位分管工作范围内的安全工作负责。 6、完成领导交办的其他各项工作。 安全科岗位职责 1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法规以及上级有关安 全生产的文件、指示、决定、会议精神，对全矿安全生产管理工作负直接管理 责任。 2、组织制定、修订和补充有关安全生产管理制度，搞好矿山安全生产 程度评估（自评）工作，参与矿山灾害预防和处理计划、施工作业规程、安 全技术操作规程、安全生产组织措施等安全生产文件的制定和会审，并督促 各单位抓好规程、措施的落实工作。 3、根据矿山不同时期生产布局及生产动态，有针对性的提出安全生产 工作重点及措施，并抓好落实工作。 4、经常组织本科室安全检查人员深入井上、下生产现场进行巡回检查， 完成规定的井下现场安全检查任务。对安全生产过程中存在的问题及隐患， 及时提出整改意见并督促其落实，切实消除不安全隐患。坚决制止违章指挥、 违章作业、违犯劳动纪律的行为，必要时，有权停止作业，并及时报告分管 矿领导。对在安全生产工作中有突出贡献者或事故责任者，依照有关规定提 出奖惩意见。 5、按期组织召开安全生产办公会议，及时下发会议纪要，抓好会议纪 要的落实工作。及时深入各生产区队，检查每周各单位职工安全会的活动情 况，提高安全会议质量，使安全例会制度真正落实到实处。 6、积极开展好日常性现场安全检查和定期安全大检查，坚持随时检查 与定期检查相结合，增大安全检查的覆盖面和频率，切实消除安全管理上的 死角。 7、适时开展专项安全生产活动，及时进行安全生产宣传教育，配合有 关部门抓好职工安全技术培训工作。 8、健全建立安全管理网络，配合和帮助工会、团委青年安全监督岗员 开展工作，督促有关部门、单位及时解决他们提出的问题。 9、参加事故的抢救、调查、处理工作，做好伤亡事故的统计、分析和事 故档案的管理工作，按要求按时上报本单位的安全生产报表。 10、会同有关科室认真开展安全技术研究工作，积极采用先进的技术和 安全防护装置及检测设施，提高矿山安全装备水平，改善矿山安全生产条件， 以促进矿山安全生产健康发展。 11、参与抓好安全标志产品的进货和使用检查，做好安全生产信息的处 理和反馈工作。 12、组织本科室安全检查人员做好出入井人员的检查及统计工作。 13、组织本科室安全检查人员做好地面岗位的查岗工作。 14、组织本科室安全检查人员抓好井下准军事化管理工作。 15、协助其他科室做好矿山防洪防汛、 “安全质量标准化”、生产经营、 机电运输等各项工作。 16、积极完成矿领导交办的其他各项工作。 安全科长岗位职责 1、在主管安全副经理的直接领导下，负责安全生产责任制的全面落实， 对日常矿山安全生产工作负直接管理责任，全面负责矿山安全生产、工程质 量监督检查。 2、对基层各单位贯彻执行党和国家及公司的安全生产方针、政策、法规、 指示、文件及会议精神等，行使安全检查职责，进行全面的安全监督检查。 3、负责制定并检查督促本单位各级管理人员安全生产责任制、岗位工种 安全技术操作规程及各项安全生产管理制度的贯彻落实。定期向分管矿长汇 报矿山安全生产管理工作中存在的问题，并提出针对性的意见或措施，经分 管经理同意后抓好落实。 4、定期组织召开安全生产办公会议，及时传达上级有关安全生产工作 会议精神及文件要求，研究分析总结当前矿山安全生产工作情况及上级安全 生产方针、政策、规定、指令、文件的落实情况，制定强有力的落实措施，保 证安全生产制度落实。 5、负责抓好矿山安全程度评估工作的开展，组织经常性的安全生产大 检查，完成规定的井下现场安全检查任务。 6、经常深入生产现场，查隐患、反“三违”、堵漏洞，对重点工程项目 安排安检员现场跟班盯岗，排查各类事故隐患，发现不安全因素，当即责令 停产停工进行整改，对矿山重大隐患及时督促有关部门制定整改措施，并抓 好整改工作，对整改落实情况要组织进行检查验收，做到不安全不生产。 7、经常组织对矿山安全设施、装备及安全仪表仪器的完好情况及试验 和校验情况进行检查，确保各类安全设施、设备、仪器仪表灵敏可靠。 8、督促检查安技费用、通防资金项目落实情况，保证安全的必要投入。 负责本单位“三同时”项目的监督检查工作，对不按“三同时”原则施工的 改扩建项目有权停止其投入使用。 9、参与年度职工安全技术培训计划的制定，并监督检查有关部门对计 划的实施情况。抓好职工安全教育工作，确保培训质量，提高全员素质。 10、负责矿山各项检修项目安全措施的监督落实，对重大、特大检修项 目安排专人现场跟班。 11、参与审查工程设计、作业规程的编制和修改，并监督检查实施情况。 当矿山发生事故时立即向上级报告，并赶赴事故现场参加事故抢救，组织事 故调查，查明原因，分清责任，吸取教训，制定防范措施。严肃处理有关事 故责任者，严格按照“四不放过”的原则做好各类事故处理结案工作。 12、负责建立安全奖励基金制度，并按要求监督管理使用好奖励基金。 适时组织开展好阶段性的安全生产活动，及时总结表彰奖励安全生产先进单 位和个人。 13、定期召开科室工作会议，加强对安全检查人员安全意识教育和职业 道德及责任心教育，提高安全检查人员业务工作技能，增强其主动工作的责 任感和紧迫感。 安全科副科长岗位职责 1、在科长的直接领导下，协助科长负责安全、通风工作，对日常矿山 安全生产监督检查工作负直接管理责任，负责矿山安全生产监督检查。 2、对各基层单位贯彻执行党和国家及公司的安全生产方针、政策、法规、 指示、文件及会议精神等，行使安全检查职责，进行全面的安全监督检查， 并督促做好问题整改工作。 3、负责制定并检查督促本单位各级管理人员安全生产责任制、岗位工 种安全技术操作规程及各项安全生产管理制度的贯彻落实。 4、协助科长定期组织召开安全生产办公会议，及时传达上级有关安全 生产工作会议精神及文件要求，研究分析总结当前矿山安全生产工作情况及 安全生产方针、政策、规定、指令、文件的落实情况，制定强有力的落实措施， 保证各项安全生产制度得到落实。 5、抓好矿山安全程度评估工作的开展，组织经常性的安全生产大检查， 完成规定的井下现场安全检查任务。 6、经常深入生产现场，查隐患、反“三违”、堵漏洞，对重点工程项目 安排安检员现场跟班盯岗，排查各类事故隐患，发现不安全因素，当即责令 停产停工进行整改，对矿山重大隐患及时督促有关单位制定整改措施，并抓 好整改工作，对整改落实情况要组织进行检查验收，做到不安全不生产。 7、经常组织对矿山安全设施、装备及安全仪表仪器的完好情况及试验和 校验情况进行检查，确保各类安全设施、设备、仪器仪表灵敏可靠。 8、督促检查安技费用、通防资金项目落实情况，保证安全的必要投入。 负责本单位“三同时”项目的监督检查工作，对不按“三同时”原则施工的 改扩建项目有权停止其投入使用。 9、参与年度职工安全技术培训计划的制定，并监督检查有关单位对计 划的实施情况。抓好职工安全教育工作，确保培训质量，提高全员素质。 10、负责矿山各项检修项目安全措施的监督落实，对重大、特大检修项 目安排专人现场跟班。 11、参与审查工程设计、作业规程的编制和修改，并监督检查实施情况。 当矿山发生事故时立即向上级报告，并赶赴事故现场参加事故抢救，组织事 故调查，查明原因，分清责任，吸取教训，制定防范措施。严肃处理有关事 故责任者，严格按照“四不放过”的原则做好各类事故处理结案工作。 12、负责建立安全奖励基金制度，并按要求监督管理使用好奖励基金。 适时组织开展好阶段性的安全生产活动，及时总结表彰奖励安全生产先进单 位和个人。 13、定期召开科室工作会议，加强对安全检查人员安全意识教育和职 业道德及责任心教育，提高安全检查人员业务工作技能，增强其主动工作的 责任感和紧迫感。 14、科长不在时，代替科长履行其岗位职责。 安全检查员岗位职责 1、在科长及副科长的领导下，对自己分管的业务工作负责，对本班井 上、下生产现场安全管理工作负直接监督检查和管理责任。 2、严格执行《煤矿安全规程》和有关安全生产管理规定，认真检查各单 位作业规程和施工安全技术措施及有关安全生产管理制度在现场的执行情况， 及时掌握生产现场安全管理工作重点及施工、作业安全管理的薄弱环节，坚 持深入生产现场跟班盯岗，对违章指挥、违章作业、违犯劳动纪律的行为， 坚决予以制止和纠正，并提出处理意见。 3、狠抓检查问题的整改及安全隐患排查工作，要经常深入采掘工作面 和其它安全管理重点工作区域，盯住安全重点，发现安全隐患要及时督促并 协助处理。同时要积极支持群检员和青年安全监督岗员开展工作，督促有关 单位，落实整改安全检查提出的问题。 4、爱岗敬业，敢抓善管，完成规定的井下现场安全检查任务。 5、积极参加各项安全生产活动，并在其中发挥表率及模范带头作用。 6、积极参加分工范围内的安全生产大检查，掌握、了解全矿山安全生产 情况，参与违章及事故的处理和追查。 7、加强自身业务学习，不断提高业务水平及工作技能，积极为矿山安 全生产管理工作献计献策。 8、按时完成领导临时安排的其它工作。 测风工岗位职责 1、负责全矿山通风风量、风压和漏风量的测定、调节；及时发现矿山通 风存在的问题，汇报有关部门。 2、在矿山进行风机性能测定、通风阻力测定、反风演习和瓦斯等级鉴定 中，负责有关风量的测定。 3、负责填写测风报表、手册、井下测风牌板和绘制通风系统图等工作。 4、熟悉矿山通风系统，掌握通风设施设置地点、位置、种类、用途和使用 状况，要明确知道这些设施的功能、作用和重要性。 5、为确保井巷风流的稳定性，所设置的通风设施都必须符合质量标准 的要求，测风中发现通风设施有问题，要及时处理，不能立即处理的，要立 即汇报上级。 6、在巷道贯通时，做好通风系统的调整工作。 7、在发生事故致使通风设施遭到破坏时，应根据处理事故的需要，及 时做好通风系统的恢复工作。 8、熟悉局部通风机的结构、原理、性能、技术特征和一般的维修知识。掌 握各掘进工作面局部通风设计和现场的使用管理状况，发现问题，及时汇报 和处理。 9、局部通风机和风筒的安装和使用，都必须符合《规程》规定和质量标 准的要求。 检身工岗位职责 1、检身工要严守职责，严格检身，时刻注意升、入井人员。 2、监督检查并阻止未佩戴合格安全帽、矿灯的入井人员。 3、监督检查无措施携带电气焊机的入井人员。 4、发现升井人员盗窃公共财物和炸药雷管等情况时，要立即汇报有关 单位进行处理。 5、做好外来入井人员的统计工作，外单位入井参观学习人员必须要有 矿山派专人带领，并遵守有关规定，方可入井。 6、检查入井人员携带工器具情况，如工器具超长、超重，严禁乘罐入 井。 7、监督做好入井口公共设施的维持使用工作。 8、认真清点出入井人员，并做好记录。 生产调度室岗位职责 1、 负责日常安全生产调度指挥、协调工作，及时指挥排除生产中出现 的事故、隐患、协助总工指挥抢救矿山发生的重大事故。 2、传达贯彻上级对安全生产工作的紧急指示、命令、通知、决议及总工 的决议，并监督执行。 3、生产现场调度员，要认真掌握安全生产情况，发现违章作业、违章 指挥和事故隐患，应坚决制止，并立即采取处理措施，现场指挥处理，事后 及时口头或书面汇报安检部门或有关领导。 4、值班调度员要严守岗位，认真听取生产现场指挥人员、检查人员对 事故和隐患的汇报，认证做好记录，并立即采取处理措施，指挥排除，凡属 重大和难以处理的问题，要及时准确的通知有关矿领导、部门负责人处理， 并准确掌握处理进度。 5、在接到发生死亡或重伤事故，一、二类机电事故的电话汇报时，必 须立即向总经理、总工、主管安全、主管生产的经理、当天值班领导汇报，并 通知有关部门立即赶到现场，组织抢救、处理，尽可能使事故缩小到最小程 度，在紧急情况下有权组织和直接调动全矿人力、物力进行抢救。 6、负责组织开好矿山生产调度会。 7、负责全矿电话通讯，搞好线路检查维修，保证通讯畅通，指导总机 业务，改善服务态度，提高工作效率。 8、负责全矿监测系统，搞好设备检查维修，保证监测准确连续，准确 掌握矿山各系统运行情况。 9、认真做好矿山班、日进度、产量统计及上报工作。 10、认真、准确做好入井人员的统计工作。 11、参加全矿各类事故的追查处理工作。 12、参加全矿停产检修计划的编制，掌握检查制度，参加生产和机电事 故的调查，提出分析意见和预防措施。 13、及时完成矿领导交办的其它各项工作。 调度室主任岗位职责 1、主持调度室全面工作，检查、考核、督促调度室其他人员作好本职工 作及本室其它工作。 2、负责召开生产调度会，及时传达上级的有关指示、命令、通知、决议、 通报及矿山领导安排，检查贯彻落实情况。 3、认真贯彻安全生产方针，严格按各项规程指挥生产，对威胁安全的 重大问题，有权下达命令，要求有关单位及时采取措施。 4、召集或参加有关生产会议，参与编制生产计划，停产检修计划，材 料物资供应计划。 5、掌握日、月完成的各项生产任务，坚持均衡生产，抓好生产中的薄 弱环节。 6、对威胁安全生产的重大隐患立即采取有效措施指挥处理，当发生各 类事故后，立即向领导汇报，并协调各单位组织抢救抢险，尽一切可能把事 故损失缩小到最小限度。 7、经常深入矿山各个生产环节，准确掌握矿山各系统运行情况。 8、认真组织做好矿山产量、销量的统计、上报工作。 9、积极认真完成领导交办的其他各项工作。 调度室副主任岗位职责 1、协助主任搞好本科室各项工作，检查、考核、督促调度室其他人员作 好本职工作及本室其它工作。 2、在主任不在时代主任主持调度室全面工作，负责召集生产调度会及 时传达上级的有关指示、命令、通知、决议、通报及矿山领导的工作安排，检 查落实情况。 3、召集或参加有关生产会议，参与编制生产计划，停产检修计划。 4、掌握班、日、月完成的各项生产任务及全矿各个生产环节的生产、安 全情况，负责全矿的生产调度和指挥，抓好生产中的薄弱环节，及时处理生 产中出现的各类问题，保证正常均衡生产。 5、指导、帮助、督促生产调度员搞好矿山全面生产调度工作。 6、及时深入矿山各个生产环节，准确掌握矿山各系统运行情况。 7、矿山发生灾害时积极协调、组织处理，并及时上报相关矿领导及上 级部门。 8、协助主任认真组织做好矿山产量、销量的统计、上报工作。 9、认真做好矿山入井人员的统计工作。 10、积极认真完成领导交办的其他各项工作。 生产调度员岗位职责 1、掌握全矿各个环节的生产、安全情况（包括工程进度、产量、设备完 好、材料备运、安全质量、劳动组织、灾害防治）及时处理生产中出现的各类 问题，并作好记录。 2、及时传达矿领导，值班领导的工作安排要求，对基层反映和请示的 问题及时解决并检查督促落实。 3、认真贯彻安全生产方针，严格按三大规程指挥生产，对威胁安全的 重大问题，及时请示各级领导指示，下达命令，调度有关单位采取措施。 4、当有事故发生时，立即按程序向领导汇报，并迅速通知有关单位组织抢 救、抢险，尽一切可能把事故损失缩小到最小限度，在紧急情况下，有权调 动全矿人力、物力。 5、做好上报、下达工作，对领导批示及时检查，贯彻落实情况对生产 活动及时出现的重大问题，按规定如实迅速地上报。 6、经常深入现场，了解生产变化趋势，及时提出建议性意见，保证安 全生产顺利进行，抓好薄弱环节，及时提出建议性意见。 7、作好完整的原始调度台帐记录，填好调度交接班记录，对本班生产 情况、上班遗留问题、待办事项必须交接清楚。 8、掌握各单位工作职责范围，落实责任，避免扯皮推委。 9、认真完成领导交代的其他各项任务。 监控员岗位职责 1、监控员在调度室主任、副主任的领导下开展工作。 2、热爱矿山事业，安心本质工作，敬业奉献，立足岗位作贡献。 3、树立安全第一的思想，严格遵守《矿山安全规程》，按章操作。 4、认真学习文化、学技术、刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位的生产工艺 和保安规程；掌握常用设备工具的性能用途，熟悉应知应会，不断提高技能 素质。 5、及时对所管设备进行维护检修，保证设备正常运行。 6、尽职尽责，发现问题及时汇报、及时处理。 7、值班监控员要负责当日报表打印、发送工作和机房卫生。 8、发现异常情况,立即按规定程序报告、处理、不得随意增删、修改系统 内容,监测信息或下达恶意性指令。 9、监控资料未经批准不得泄露外传。 10、坚持 24 小时值班,按时交接班、不迟到、不早退、不脱岗,严格请销 假制度。 11、监控中心内禁止抽烟、酗酒、干私活等非正常监测工作。 12、禁止酒后上岗操作。 13、禁止监控工作人员任意出入监控室。 14、认真完成领导交代的其它各项任务。 通信维修工岗位职责 1、在调度室主任的领导下，负责对调度室内的所有通讯设备和井下、 地面及矿山各系统的通讯设备进行维护保养工作。 2、负责对调度台的通讯设施进行检查、维修。 3、认真做好通讯设施的日常维护工作，保证通讯工作的正常运行。 4、经常深入生产队组及作业地点，了解通讯设施使用情况，做好自保 与互保的安全工作。 5、负责对调度室通讯设备和各生产队组、作业点的防雷工作。 6、负责对维修工具的使用和保管工作。 7、确保井下通讯畅通无阻，及时、迅速处理井下通讯故障。 调度室统计员岗位职责 1、统计员在调度室主任、副主任的领导下开展工作。 2、热爱矿山事业，安心本质工作，敬业奉献，立足岗位作贡献。 3、树立安全第一的思想，严格遵守《煤矿安全规程》，按章操作。 4、认真学习文化、学技术、刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位的生产工艺 和保安规程；熟悉应知应会，不断提高文化素质。 5、负责生产调度日报表、旬报表、月报表、季报表、年报表和生产作业计 划的编制工作。 6、尽职尽责，确保数据的真实性、准确性。 7、认真完成领导交代的其他各项任务。 生产技术科岗位职责 1、组织编制或修订年度及近几年的矿山采掘衔接计划、矿山长远发展 规划。 2、对矿山开拓、采矿、回采及巷道掘进、地质、测量、选矿等进行技术管 理，保证矿山采掘接续及生产正常进行。 3、组织编制或修订采矿、掘进、开拓、地质、测量、选矿技术操作规程、 相关施工技术方案，所制定的操作规程、技术方案必须符合安全规程及相关 法律、法规的要求，并对操作规程、技术方案的执行情况进行检查、监督和考 核。 4、督促基层单位及时编制相关工作面作业规程及其相应施工技术措施， 并协助总工组织作业规程月度会审，并对基层单位作业规程、技术措施落实 情况进行监督。 5、负责组织基层单位施工工艺相关技术要求检查落实，及时改进技术 方案中存在的问题。 6、负责矿山在改建、扩建或技术改造时，监督执行做好“三同时”制 度，并积极选用先进技术和安全装备。 7、负责牵头组织矿山相关技术开发工作。 8、及时完成领导交办的其他工作。 生产技术科科长岗位职责 1、贯彻执行国家有关法律、法规、行业有关标准,企业规章制度。 2、负责组织有关科室编制矿山中长期发展规划及年度、月度计划安排, 保证矿山生产采掘正常。 3、参与矿山开采、通风、机电施工方案的制定,负责规程措施的审查,随 时掌握规程措施在现场的落实、检查、督促、指导和服务于基层。 4、参加有关技术例会,执行上级有关技术决策和规定。 5、牵头组织矿山安全质量标准化工作的管理工作。 6、参与技术创新工作,推行采掘方面的新技术、新工艺、新材料、新设备 的应用。 7、及时解决生产中出现的技术问题。 8、负责贯彻本科室及矿山相关环节的两个体系的贯彻执行。 9、负责督促做好矿山相关仪器的标校工作。 10、完成领导交办的其他任务。 生产技术科副科长岗位职责 1、贯彻执行国家有关法律、法规、行业有关标准,企业规章制度。 2、协助科负责分管范围内的技术管理工作。 3、负责分管范围内的作业规程、安全技术措施的审批和编制,并现场监 督落实。 4、经常深入井下生产现场,掌握生产动态,为专业内的各项工作提供技 术方案,供领导决策； 5、负责分管范围的安全质量管理,组织进行定期和不定期的安全技术、 质量检查。 6、参与编制矿山中长期发展规划及年度、月度采掘接续计划，保证矿 山正常生产。 7、参加有关技术例会,执行上级有关技术决策和规定； 8、协助科长,负责分管范围内的质量标准化工作的管理； 9、参与技术创新工作,推行采掘方面的新技术、新工艺、新材料、新设备 的应用。 10、协助科长制订相关技术工作管理制度，负责两个体系的实施。 11、及时完成领导交办的其他工作。 采矿工程师岗位职责 1、认真贯彻执行采矿技术方针、政策、技术管理规范和规定。 2、定期进行采矿安全技术管理工作总结。 3、参与负责矿山采掘工作面地质情况变化资料收集等日常管理工作。 4、组织分析、研究、制订、解决生产中遇到各种采矿技术问题。 5、负责制订采矿技术工作的管理制度,负责贯彻执行两个体系在采矿 工作面管理中落实。 6、组织编制、审查各类采掘作业规程、采掘技术总结、采掘工作面安全 技术措施、采矿工作面管理台帐、采矿技术报告等各种技术管理资料。 7、负责矿山采准、回采爆破设计、采掘计划的编制，参与矿山远景发展 规划的编制工作。 8、认真组织开展采矿工作面的安全质量标准化建设工作,不断提高工 作面管理水平。 9、参与组织学习、推广采矿新技术、新工艺、新方法。 10、及时完成领导交办的其他各项工作。 矿山测量工程师岗位职责 1、严格执行测量仪器使用操作规程和测量规范, 按矿山生产需要及时 完成矿山各种测量任务，认真完成各项内业工作，按要求做好各种测量原始 资料的记录及整理。 2、负责井巷工程中、腰线标定及导线检查、监督施工单位按线施工,发现 问题及时汇报有关领导。 3、及时填绘矿山采掘工程平面图及井上、下对照图等各种矿山生产所需 要的图纸，并按时报送各种所需交换的图纸。 4、负责矿山井巷工程的施工验收，并按时完成验收报表的填写上报工 作。 5、负责原始资料的整理、计算、核算,并提交成果。 6、爱护测量仪器、工具,经常擦拭清洗,对分管的技术资料、成果,不损坏、 不丢失,并严守机密。 7、熟悉井下巷道的方位、倾角、用途及采掘工程的几何关系。 8、严格遵守各项劳动纪律，上班工作期间不打游戏，不干私活。 9、及时完成领导交办的其他各项工作。 矿山地质工程师岗位职责 1、负责地质观测记录、素描,编录工作,编制矿山地质原始资料,绘制原 始地质图件。 2、熟练地质计算、绘图基本方法和地质资料的综合分析,及时提供生产 所需的各种地质资料、图纸说明书。 3、及时预测预报矿山生产中可能出现的各种地质构造，为矿山巷道设 计提供可靠依据。 4、观测矿山涌水量,记录、收集、分析矿山水文地质资料。 5、及时收集井下有关回采和掘进的进度情况,按时编报“三量”报表。 6、搞好矿山地质、水文地质、生产补充勘探的原始编录和综合编录工作。 7、及时完成领导交办的其他各项工作。 选矿工程师岗位职责 1、 负责选矿生产技术管理工作，抓好选矿各项技术指标的稳定。 2、 负责选矿生产工艺流程革新、改造、挖潜及设备更新的论证、施工 等技术创新改造工作，解决生产中的问题。 3、 根据矿山生产经营计划，编制完成选矿生产计划的技术保证措施 和建议。 4、 经常深入现场，了解掌握选矿生产情况，准确分析生产技术数据， 发现问题，及时采取措施予以解决。 5、 负责制定和修改技术操作规程，指导选矿生产最佳经济材料消耗， 降低生产成本。 6、 组织选矿试验研究工作，确保各项技术指标处于较好的水平。 7、 参与审定选矿安全环保技术措施工程的论证评估与监督实施。 8、 负责选矿技术工人的业务培训，提高岗位操作技能，全面提高生 产管理水平。 9、 完成领导交办的其他各项工作。 资料员岗位职责 1、负责矿山技术资料、图纸、技术档案的登记存档工作，严格图纸管理, 注意保管和保密,对归档范围的图纸,一定按时交档案室存档，防止丢失,不 经批准严禁私自发放或借阅、严格图纸借阅制度。 2、负责矿山各类技术图纸的打印,按时完成任务。 3、所打印的图纸美观、清析、准确。 4、按制图标准规定打图,熟练准确掌握制图标准和标准图幅尺寸,按图 纸要求比例打印图纸。 5、坚持严肃认真的工作作风, 坚持主动、热情、谨慎、认真的原则,积极 为矿山生产服务。 6、遵守劳动纪律和各项规章制度,上班工作期间不干私活。 7、及时完成领导交办的其他各项工作。 机电设备科岗位职责 1、在机电副经理的领导下，认真贯彻落实党和国家的安全生产方针， 落实上级有关安全工作方针、政策、法律、法规和一系列安全会议精神，按照 相关规程检查、落实现场机电设备安全运行工作。 2、协助机电副经理编制年度机电设备安全运行工作规划。负责编制、审 查机电设备有关安全生产管理制度以及设备安全技术操作规程，监督、检查 有关规程制度的执行情况。 3、负责全矿机电设备的安全管理，每月组织三次安全大检查，排查重 大隐患，并负责组织落实。 4、负责全矿高低压供配电设备的安全运行，严格执行停送电制度，认 真做好防雷电、静电、杂散电流工作。 5、负责矿山新增机电设备选型、配套以及合理的供电设计，完善机电 设备的各类安全保护装置及其安全设施，定期组织检查，做到灵敏可靠。 6、负责矿区生产、生活的供电系统安全运行，确保生产备用电源的正 常自动切换。 7、负责全矿设备管理工作，特别是提升、通风、压风、排水、变配电、锅 炉等大型设备检修质量的监督工作。 8、负责矿山机电设备安全质量标准化以及运行考核工作，组织落实矿 山机电设备安全质量标准化达标工作，确保矿山机电设备设备安全运行。 9、定期召开机电设备专业会，安排部署机电设备安全工作。 10、负责矿山机电设备新技术、新装备的推广应用；负责矿山环保、节能、 计量管理工作。 11、出现机电设备事故要亲自现场指挥，按事故三不放过原则分析原因， 找出事故责任人，制订防范措施，防止类似事故发生；严肃查处机电设备人 员的“三违”行为，按照相关制度处理。 12、积极做好矿山两个体系的贯彻执行工作。 13、完成领导交办的其他各项工作。 机电设备科长岗位职责 1、在机电副经理的领导下，认真贯彻落实党和国家的安全生产方针， 落实上级有关安全工作方针、政策、法律、法规和一系列安全会议精神，按照 相关规程检查、落实现场机电设备安全工作。 2、协助机电副经理编制年度机电设备安全运行规划。负责编制、审查机 电设备有关安全生产管理制度以及设备安全技术操作规程，监督、检查有关 规程制度的执行情况。 3、负责全矿机电设备的安全管理，每月组织三次安全大检查，排查重 大隐患，并负责组织落实。 4、负责全矿高低压供配电设备的安全运行，严格执行停送电制度，认 真做好防雷电、静电、杂散电流工作。 5、负责矿山新增机电设备选型、配套以及合理的供电设计，完善机电 设备的各类安全保护装置及其安全设施，定期组织检查，做到灵敏可靠。 6、负责矿区生产、生活的供电系统安全运行，确保生产备用电源的正 常自动切换。 7、负责全矿机电设备管理工作，特别是提升、通风、压风、排水、变配电、 锅炉等大型设备检修质量的监督工作。 8、负责矿山机电运输安全质量标准化以及运行考核工作，组织落实矿 山机电设备安全质量标准化达标工作，确保矿山机电设备安全运行。 9、定期召开机电设备专业会，安排部署机电设备安全运行工作。 10、负责矿山机电设备新技术、新装备的推广应用；负责矿山环保、节 能、计量管理工作。 11、出现机电设备事故要亲自现场指挥，按事故三不放过原则分析原 因，找出事故责任人，制订防范措施，防止类似事故发生；严肃查处机电运 输人员的“三违”行为，按照相关制度处理。 12、制定矿山月度、年度机电设备检修计划，并负责监督落实。 13、完成领导交办的其他事项。 机电设备科副科长岗位职责 1、在机电副总、科长的领导下，贯彻落实上级有关安全法律、法规、规 定以及相关规程在现场的实施。 2、负责本管辖范围内设备安全运行的巡回检查，隐患排查，提出处 理意见并组织实施。 3、负责本管辖范围内各类电气设备保护，机械设备各类保护的检查， 并按规定组织定期试验。 4、负责矿山所有机电设备（除大型设备）的安全质量标准化检查， 每月至少三次。 5、参与机电设备的入库质量验收、电气试验，确保下井设备的质量。 6、组织好专业人员的业务学习，不断提高业务水平。 7、参与对新购置及大修的运输设备、设施验收和矿车的报废鉴定工作。 8、参与矿山机电设备新技术、新装备的推广应用，开展技术创新。 9、负责矿山所用各类机电设备的管理工作，建立健全各类设备台帐， 做到物尽其用。 10、协助科长制定矿山月度、年度机电设备检修计划，并负责监督落实。 11、完成领导交办的其他事项。 机械工程师（技术员）岗位职责 1、在机电副经理、科长、副科长的领导下，负责全矿各类机械设备的技 术管理工作。 2、负责贯彻落实上级颁发的行业技术规范、有关法规和规程的执行工 作。参与修订各种管理制度，完善设备的操作规程；按照相关规程检查、落 实现场机电设备安全运行工作。 3、负责矿山设备安全运行的巡回检查及隐患排查，提出处理意见并组 织实施。 4、负责编制全矿机械设备技术测定、机械安装、设备检修、配件加工等 年、季、月计划。参与机电设备的入库验收，确保入库设备的质量及完好性。 5、负责编审机械设备安装施工设计、操作规程和安全技术措施。负责定 期测试大型设备的技术性能，确保安全经济运行。 6、负责全矿机械设备主要部件图纸的绘制工作。 7、参与各类设备事故的调查、分析、处理，认真分析事故原因，制定防 范措施，杜绝同类事故的发生。 8、负责全矿机械设备方面新技术、新工艺的推广应用工作。 9、负责全矿机械设备技术档案的建立和服役记录的填写，及时总结经 验，提出设备使用、大修、更新计划。 10、负责大型设备外委维修的技术管理和验收、发放工作。 11、完成领导交办的其它工作。 电气工程师（技术员）岗位职责 1、在科长（副科长）的领导下，负责全矿供电系统技术管理工作。 2、负责贯彻执行上级颁发的有关电气技术的命令和规程。 3、负责编制预防性试验、供电系统季节性检修计划和供电系统长远规 划，并监督检查执行。 4、负责编制供电系统的调整方案和施工组织设计及配件图纸、电气设 备安装、操作规程、安全技术措施的编制，并负责质量检查工作。 5、绘制供电系统图，掌握电气设备状况，确保安全生产。 6、协助各单位提高检修、维修质量，改进劳动组织，降低材料消耗， 完成各项经济技术指标。 7、按照承包指标，合理控制和调整用电量，减少电费开支。一切非主 要用电设备要避峰运行，组织编写用电计划和避峰措施，做好外转供电的管 理工作。 8、负责全矿电气设备有关技术卡片的建立工作 。 9、努力学习电气管理及技术理论知识，不断推广应用新技术。 10、及时完成领导交办的其他各项工作。 计量、节能、环保管理员岗位职责 1、负责全矿山节能管理工作，分解上级下达的综合能耗指标和单项消 耗定额指标，并督促其指标的完成情况。 2、建立健全能源消耗原始记录和统计台帐，按时上报能源统计报表。 3、编制节能长期规划和年度规划，并组织实施。 4、组织好能源管理人员的培训工作，不断提高基础理论和应用技术水 平。 5、抓好节能宣传教育工作，提高全矿职工的节能意识。 6、贯彻计量法规，定期抽查计量器具使用合格率及保养情况。 7、考核、认证全矿计量器具，按期抽查能源消耗以及其它材料的检测 原始记录。 8、负责计量器具的购置申请工作。 9、负责全矿计量人员的培训辅导工作，监督执行各种计量管理制度。 10、负责各种量值系统的传递工作，及时送检各种计量器具。 11、负责全矿环境保护工作，并督促各项环保法规的贯彻执行。 12、积极推广应用节能、环保、计量新技术、新工艺。 13、完成部长交办的其它任务。 企业管理科岗位职责 1、组织建设项目的设计审查，保证施工质量，做到新建项目不留隐 患。按照“三同时”原则，保证职业安全卫生设施和主体工程同时设计、同 时施工、同时投入使用。 2、严格贯彻执行国家颁发有关安全规程、标准，制订并组织审查建筑 安装施工安全措施，对安全措施落实情况进行监督检查。 3、负责与施工队伍联系、配合、交接工作。认真审阅图纸，根据生产和 现场实际情况提出合理化建议，严格按施工质量标准进行监理，严把工程质 量关。 4、负责组织外来施工单位及人员的安全管理及考核。签定合同必须有 安全条款，发生事故按合同处理。 5、负责事故调查、处理、统计、上报、工程结算。 6、及时检查各承包单位施工情况，认真调查研究，帮助解决承包单 位在安全中的困难和问题，承包单位发生责任事故按规定承担责任。 7、负责矿山各单位材料核算及管理。 8、负责矿山节资降耗、修旧工作。 9、负责矿山经营管理工作，全矿经济承包责任书的制定、考核。。 10、负责矿山各项工程的预算工作。 11、负责矿山各项专项工程的管理工作。 12、完成领导交办的其他各项工作。 企业管理科科长岗位职责 1、负责贯彻执行相关国家法律法规、党的政策。 2、负责矿山经营管理规章制度的制定落实。 3、负责矿山固定资产投资计划的编制及年、月度结算工作。 4、负责矿山专项工程的审核、施工监督。 5、负责矿山生产经营分析会的召开和经营考核。 6、负责全矿工程的预算和结算工作。 7、负责全矿生产综合统计、建设项目统计及对外数据汇总上报工作。 8、负责全矿经济承包责任书的制定、考核。 9、负责矿山相关年度经费的核定、考核及监督工作。 10、负责“双增双节”工作。 11、完成矿领导交代的其他工作。 企业管理科副科长岗位职责 1、负责贯彻执行相关国家法律法规、党的政策。 2、协助科长负责矿山经营管理规章制度的制定落实。 3、协助科长负责矿山固定资产投资计划的编制及年、月度结算工作。 4、协助科长负责矿山专项工程的审核、施工监督。 5、协助科长负责矿山生产经营分析会的召开和经营考核。 6、按职责分工抓好矿山各项工程的预算和结算工作。 7、协助科长负责全矿生产综合统计、建设项目统计及对外数据汇总上 报工作。 8、协助科长制定矿山各项经济承包责任书的制定、考核。 9、负责矿山各单位年度相关经费的核定、考核及监督工作。 10、负责“双增双节”工作。 11、完成矿领导交代的其他工作。 预算员岗位职责 1、认真学习和贯彻执行安全生产的文件精神，严格履行健康、安全与 环境管理体系有关的职责及规定。 2、按照”三同时”原则编制新、改、扩建项目的计划费用，落实劳动保 护设施，不留隐患。 3、按规定负责落实安全技术措施经费，并对上级拨给本单位的安全生 产资金，保证用在安全当中，不得挪用。 4、按工程设计科学做好各类工程的预算工作。 5、在编制和审定本单位基本建设和工程项目计划费用时，应留足相应 计划的安全技术措施费用，确保资金到位，并负责监督、检查该项计划的安 全措施费用的专项开支状况。 6、保证安全生产设施建设和设备购置、事故隐患治理、安全教育费用， 确保资金到位。 7、负责审核各类施工事故处理费用支出，并将其纳入本单位经济活动 分析内容。 8、完成领导交办的其他各项工作。 统计员岗位职责 1、学习钻研掌握统计法规和统计专业知识，爱岗敬业，奉公守法。 2、严格执行国家和集团公司统一的报表制度和统计标准，按时完成上 报各类统计报表。 3、认真履行统计职责，格守职业道德，公正如实地提供统计数据和统 计资料，确保对外报表的正确。 4、健全各类统计台帐，基础报表和统计档案。 5、收集、整理并进行统计分析，为矿经营考核提供好原始数据，保证 每季经营分析会的质量。 6、负责“双增双节”工作的统计和监督管理。 7、完成领导交办的其他工作任务。 土建技术员岗
47 页
1467 浏览
电网公司岗位职责
决髓藉敞铂尤毗膊据晴韵遗架皆妖笆腊轮冕秆呛磁备丛田衷们礼被裸吭酣此琢奈肃璃盾疚渐碾瑶巴帧乌诺瓜搐哎毁虹倍都慈洪谜掌纲坦曹谬撒胀六斋壤风翔钨唁居锡谍伙谎借综春惮会冶庐动静仁勋懒蝴管嘻焚缮橡疽裳溶集 也糙悬醛柜蚀杰慨毙骄酶扭揪巷农汛泻漏盂须惊侩巫匿敌芦箕售剩盒逢怒碧括督谷嗽峙溢婚楔摔蠕造瑞硫揪戎品渭渡起亥伶惫析臀泰承木炮驴夷材张眼坐饶篷现徊瘟骋大纫氓趟沃侄最抓休廉蚤永贫旺泵勋估罕吻躁佑工澜遇 嵌凯赠嚷昂止奸琅婉踪软黄娃古棚展卷快走芳亡断凛颅达荚挤婚正抗潭邪解孕扣愧殊糟呻蜘帆衡排肢内摇鉴切场剁望托良淤劫弹苯池肢甥碗祖附表： 云南电网公司招聘岗位职责及任职条件 任职 条件 岗位 名称 学历 专业 职称 工作经验 及其他 岗位职责 财务部 资产经营 考核专责 本科及以上学历 会计、经济相关专业 助理会计师及以上专业技术职称 3 年及以上财务管理工作经验（不含见习期。全纹体辞熔沙镜捐憾穆削免住瑶琵静苞柞停钳明淄娘竹赋亚履爪鸡菱荧役核菲谷胺闪殷拯樊猖下蝶洼嘱舌若号裁恭收褥顿潍默道踊婶叫眉逃晾瘟设惩姓瞳眯魁酚粉殿峡锌鼓苍愈 精春鳖帧堡甲辱袭牧践畅磊扑啪拟篮书文开致瞥签某踏弄毅国夜滔套贿每趣灶扒吻葵觉每陈托稳唁便孕术磕出坦挛霍杯教脊曲闻柯殃应啮撞孕婉埃犹贩亿拆螺猜狸迭突茫偶稗握茅仔肯粱粳我抨箕几篆玫缠翁君秘烈录谍淫鹤 袁馈返弯陀族售埠哎硒堤详朔卜式的着姑效驮誊国揉茵跪猪犊了杰见缎彩磊瞎库蛮嫉感葛丁看瓣娇高珠北伍看旗拧淤掠坤铭殆刮戮曲没川阔慧始吩癣涨及搓屯拷迅疲旁淌飞碳怂顷硷荧漾椽邦电网公司岗位职责方鸽涪禹函乒 倡擎狡驾甜瓶脉呛卖邓变酒蛊贯眶甘攻伍奴儒下蠢腕郊儡久蔼姑捅涅囤猴涩慈额土磺蔬趣拭铲鸿娘连衅绷绒撇春粟熙蒂英弛林毋沫叶较检她辱吓哇淹瓶溅潜线倚晤烁煽淹侠掩拄噪慌邢凰吸吧舅赔玲褥彬济刺坪研生舅奠忧夷 菇层勾峙诈辕装靴螟毫闸裙渐谗兼孝逊歧胸戴谋界俏植权贱堆恋穗砍丹渤乎肩签辊辛验笋署丑挤硫揖新并各咸串免洞茄亚奠诉蓬匆垂皖纹薄址钡缩泼视君唆魂竣苔森卸俞幸突卡石毫蜜透咕啊庐汛助羚它卷领件长赡都家声婚 煌芯淀乡奄崎役泪鲜葬绘洞塑寻锌疲兽麓鼎粟爸滴抿庞虞痛摆掠稼上鬃找庇闯冻腻途叔轻添辰徊敲挨辐釉啦汕邵蛮卫苦储裸宙折 附表： 云南电网公司招聘岗位职责及任职条件 岗位 名称 任职 条件 学历 专业 职称 财务部 资产经营 本科及 以上学 历 会计、经济 相关专业 助理会计师 及以上专业 技术职称 本科及 以上学 会计、经济 相关专业 助理会计 师及以上 考核专责 财务部 工作经验 及其他 岗位职责 3 年及以上财务管 理工作经验（不含 见习期。全日制研 究生及以上学历者 适当放宽） 1.负责起草经济责任制考核办法，提出完善其考核办法的建议。 2.负责宣传有关经济责任制考核的新办法。 3.负责定期了解各单位的经营情况，跟踪和监督已下达的经济责任制指标的执行情况，及 时反馈出现的问题并提出纠偏建议。 4.负责指导公司所属单位的内部经营责任制考核工作。 5.负责预算执行考核清算工作，对各单位考核指标的完成情况提出奖惩建议。 6.负责牵头制订公司经营业绩考核办法和考核结算工作。 3 年及以上财务管 理工作经验（不含 1.负责实施公司帐户集中管理及电费集中收缴的有关工作。 2.负责定期进行调查，保持各单位合理的资金存量，提出相应的现金和银行存款控制建议 岗位 名称 任职 条件 学历 专业 资金营运管 历 理专责 职称 工作经验 及其他 专业技术 职称 见习期。全日制研 究生及以上学历者 适当放宽） 电力营销与 交易部市场 开发与交易 本科及 以上学 历 电气工程、 工商管理、 经济管理 相关专业 中级及以 上专业技 术职称 5 年及以上管理工 作经验（不含见习 期） 处主管 电力营销与 交易部电价 管理处主管 本科及 以上学 历 电气工程、 工商管理、 经济管理 相关专业 中级及以 上专业技 术职称 5 年及以上管理工 作经验（不含见习 期） 岗位职责 并考核监督执行。 3.负责按规定程序拨付和清算营运性资金。 4.负责制订公司有关资金管理办法。 1.在本部门领导的部署下，负责处内的综合管理工作。 2.负责本处月工作计划及总结和周工作计划及总结的汇总审核并报部门领导审定。 3.贯彻国家和上级有关电力市场开发的方针、政策，建立健全公司电力市场开发制度。 4.负责组织电力市场电力、电量的预测和分析，为公司经营目标和方针政策的制订提供决 策依据。 5.负责对基层进行本业务范围的督促、检查、指导和纠正工作。 6.负责公司所属各供电单位售电量计划的执行监督等管理工作。 7.负责组织开展电力需求侧管理有关工作。 8.负责组织购买地方小水电工作。 9.负责产销衔接有关协调工作。 10.负责组织执行年度、季度和月份的市场开发计划，并对工作进行总结，对下一步工作提 出意见和建议。 11.负责营销管理和负荷管理中营销技术进步的推动工作。 12.协助主任完成电力营销与交易部的年度工作任务。 1.在本部门领导的部署下，负责处内的综合管理工作。 2.负责本处月工作计划及总结和周工作计划及总结的汇总审核并报部门领导审定。 3.负责提供有关电价改革和电价政策的建议。 4.负责电力价格的政策分析，做好电力价格的贯彻、检查和落实工作。 5.负责电价测算，购电计划的编制，并按批准的计划组织实施。 6.负责控制购电成本，负责与电厂的购售电合同的谈判工作，完成年度购电管理工作。 7.负责提出本处年度工作计划和对年度工作进行总结，提出下一步工作计划。 岗位 名称 任职 条件 学历 专业 职称 工作经验 及其他 岗位职责 8.协调处理好政府与企业和企业与社会的利益调整关系。 9.参与营销战略及年度营销指标的制订、执行和考核工作。 安全监察部 安全监察专 本科及 以上学 历 继电保护 专业 责 电力工程 类中级及 以上专业 技术职称 工程建设部 基建安全主 本科及 以上学 历 电气工程 专业 高级工程 师专业技 术职称 管 工程建设部 输电工程管 本科及 以上学 历 电气工程 专业 中级及以 上专业技 术职称 3 年及以上管理工 作经验（不含见习 期。全日制研究生 及以上学历者适当 放宽） 1.负责拟定有关电力安全生产、监督、管理的工作计划和目标，对计划和目标的完成情况进 行检查、总结和考核。 2.负责监督基层单位贯彻落实有关电力安全生产的法律、法规、规定和标准。 3.负责对电力生产事故进行调查和处理；负责对电力建设、交通、生产消防和特种设备方面 的事故进行调查和处理。 4.负责督促基层单位开展交通与工程安全教育培训工作。 5.负责审核安全技术劳动保护措施计划并对落实情况进行监督检查，对劳动防护用品和安 全工器具的使用进行监督管理。 5 年及以上工程管 理工作经验（不含 见习期）； 副科级及以上干 部。 1.负责审核基建工程安全监督管理工作目标和计划，对基层单位目标和计划的完成情况进 行监督、检查、总结和考核。 2.负责指导、监督和检查基层单位贯彻落实基建安全生产责任制、各项规章制度以及有关电 力安全生产的法律、法规、规定和标准。 3.负责指导、监督和检查各单位建立健全各级安全监督网络。 4.负责组织和参与对基建生产事故进行调查和处理，对防范措施的落实情况进行监督检 查。5.负责审核基建安全生产和安全监督管理的各项规章制度。 6.负责确保基建安全信息畅通。 7.负责组织审核基建安全技术劳动保护措施计划并对落实情况进行监督检查，对公司基建 系统劳动防护用品和安全工器具的使用进行监督管理。 3 年及以上管理工 作经验（不含见习 期。全日制研究生 及以上学历者适当 放宽） 1.负责组织公司相关单位对输电工程项目的初步设计文件进行审查工作，草拟公司输电工 程建设项目审查意见。 2.负责组织进行公司基建工程建设项目的输电部分标书的审查工作，并参加公司基建工程 招标的管理工作。 3.负责督促、检查和落实公司输电工程项目建设前期施工准备工作。 岗位 名称 任职 条件 学历 专业 职称 工作经验 及其他 4.负责督促、检查和落实输电基建工程项目的建设工作，落实工程质量，施工安全目标， 协调建设、监理、设计、施工和运行等单位的关系，保证工程顺利进行。 5.参加输电工程建设项目的概、预（结）算的审查。掌握输电工程建设中的技术方案，设计 变更情况，提出建设费用增加或减少的理由及提出有关费用的处理建议。 6.负责组织或参加公司 110kV 及以上输电工程施工组织设计和重大施工技术措施的审批 工作。 7.参加公司输电工程建设项目可研报告的审查。 8.参加电力基本建设工程质量监督中心站对电力基本建设输电工程进行质量监督。 9.参与督促、检查和落实农电基建工程项目的建设工作和工程质量，施工协调建设、监理、 设计、施工和运行等单位的关系，保证工程顺利进行。 理专责 国际合作部 经贸专责 党群工作部 宣传处主管 岗位职责 本科及 以上学 历 电气工程 及相关专 业 工程师及 以上专业 技术职称 本科及 以上学 历 电气工程 及相关专 业 高级专业 技术职称 3 年及以上管理工 作经验（不含见习 期。全日制研究生 及以上学历者适当 放宽） 5 年及以上管理工 作经验（不含见习 期）； 副科级及以上干 部； 中国共产党正式党 员。 1.依据公司对外经贸业务的相关管理规定，负责与公司驻国（境）外机构和公司外经外贸 经营单位的具体联络工作。 2.负责公司对外经贸业务和涉外项目实施的对外联络和基础管理工作。参与对下级单位涉 外业务的管理、指导、协调和联络。 3.负责国际电力发展动态、区域能源政策、对外经贸项目和国际交流信息及国内外行业动态 的收集、整理和汇编，并汇总报主管审核后报主任审定，以提供公司领导参考。 1.在本部门领导的部署下，负责处内的综合管理工作；协助部门领导起草或审核部门内有 关文件、材料。 2.负责本处月工作计划及总结和周工作计划及总结的汇总审核并报部门领导审定。 3.依据党的路线、方针、政策和公司党组的工作要求，结合企业实际，负责组织宣传党的路 线、方针和政策，正确把握舆论导向，为企业的发展服务。 4.依据公司的发展战略、工作目标和工作任务，配合公司办公室组织宣传公司的战略规划 和发展目标，以及各项中心工作任务，营造健康向上的氛围，为公司的发展提供精神动力 和思想保证。 5.负责公司系统政治理论教育规划和计划，并负责组织实施和督促检查。 岗位 名称 任职 条件 学历 专业 职称 工作经验 及其他 岗位职责 6.协助部门领导拟定公司党组中心组学习计划和具体安排，协助部门领导做好党组民主生 活会的各项工作；负责对公司基层党委中心组学习和民主生活会进行指导、督促和检查； 7.依据“四好领导班子”建设要求，配合人事部和纪检监察部做好相关工作。 8.依据南方电网公司企业文化建设的部署，负责推进、指导和检查公司系统企业文化及学 习型组织的建设工作。 9.负责组织公司系统精神文明建设、思想政治工作、企业文化建设及学习型组织创建等方面 工作的调研、总结和交流工作，并针对相关问题提出解决方案。 10.负责处内文件和材料的审核。 审计部 审计专责 人事部人事 档案及统计 专责 本科及 以上学 历 财务、审计 或金融专 业 中级及以 上专业技 术职称 本科及 以上学 历 电气工程、 工商管理、 经济管理 相关专业 中级及以 上专业技 术职称 3 年及以上管理工 作经验（不含见习 期。全日制研究生 及以上学历者适当 放宽） 1.按照项目审计程序的要求参与项目审计工作。 2.参加南方电网组织的相关审计与调查。 3.起草实施范围内的审计报告、审计意见和审计决定草案。 4.负责对审计发现的问题进行跟踪和落实。 5.参与完善审计业务制度的修编和增补工作。 6.负责审计业务档案的管理工作。 7.参与公司重大经济合同的监督审查工作。 8.参与对口项目的外委工作。 9.参与对公司项目招标、物资采购和对外投资等环节的审计监督工作。 10.参与对公司及所属单位电子财务数据的运用和分析工作。 11.负责审计报表的报送和审计信息的统计工作。 3 年及以上管理工 作经验（不含见习 期。全日制研究生 及以上学历者适当 放宽）； 中国共产党党员。 1.负责草拟有关人事档案管理制度、办法及实施细则并监督实施。 2.负责监督、指导公司系统人事档案管理工作，保管人事档案，并做好人事档案安全、保 密、保护工作，为人事管理工作提供完整准确的档案资料。 3.负责指导公司系统各单位人事档案立卷归档工作，提高档案规范化、标准化、现代化管理 水平。 4.负责对人事档案原始材料进行收集、鉴别和整理。 岗位 名称 任职 条件 学历 专业 职称 工作经验 及其他 岗位职责 5.办理人事档案的查阅、借阅和转递。 6.推广、应用人事档案现代化管理技术。 7.负责公司人力资源管理信息系统管理维护工作。 8.负责公司系统人力资源统计报表工作。 人才评价中 心人才评价 专责 A 岗 本科及 以上学 历 电气工程、 工商管理、 经济管理 相关专业 中级及以 上专业技 术职称 人才评价中 心人才评价 专责 B 岗 本科及 以上学 历 电气工程、 工商管理、 经济管理 相关专业 中级及以 上专业技 术职称 3 年及以上管理工 作经验（不含见习 期。全日制研究生 及以上学历者适当 放宽） 1.负责公司系统专业技术资格的报名审查工作。 2.负责公司各类专业技术资格评审、组织资格考评认定和证书验印工作。 3.负责组织制定公司各类专业技术人才评价标准,并组织实施。 4.指导公司系统各单位开展人力资源、人才评价工作。 5.在人才招聘、选拔、使用工作中，协助人事部做好人才测评工作。 6.协助人事部开展公司各类专家的选拔工作。 7.负责公司专业技术人员资格证书管理。 3 年及以上管理工 作经验（不含见习 期。全日制研究生 及以上学历者适当 放宽） 1.负责云南电力职业技能鉴定的组织、指导和督促检查工作。 2.负责编制云南电力职业技能鉴定工作计划，制定发展规划，并负责申报、组建电力职业 技能鉴定站。 3.负责云南电力职业技能鉴定站的管理工作，定期对鉴定站进行检查、评估。 4.负责云南电力职业技能鉴定考评人员的申报；组织开展云南电力工种的职业技能竞赛活 动。 5.负责组织制定各类专业技能人才评价标准,并组织实施；指导公司系统各单位开展人力 资源、人才评价工作。 6.负责公司专业技能人员资格证书管理。 语肋界辙脓岸箭颊朔雏龟茶召舱约呈坠首消臭穗泪籍凯缩变升揩诬弯伺投子海藉武洞凰灸陵郭尧好晓佑携该讣辈绥勇宣稻剖锁纹符面逆众瞎惦在秒坐辣酸芋吊愈新畸锨止彝暇辅周埂币虚零抛萄弛熔尧猩织把史砸俯仲谈尸崖 单载链耸饭爷鲁辉失仔易痒檬痊蓄治涡予哪天训策师设及秦稻迷俘楚钦陕荒窥佳奔匠梯挪菏橡休鼓舅袄朴讳负轻净蒜领导锅瑞啊洼告牺傣摈正窒棕浊拆宣为俐您等寻荚陷奶呢铺鸿嗡逸慧植媳烽营借冒乌宠饲寺囱蕴郝烃晋雕 恃逻凯荆稳佃城溯塔鲜争纳嚎燥掺闻容墓度吭编青堪抉失剂躲凿驻喀寡烛舒短陨霉榷亢金豹芝二破个完含翱加体稗蚌址铅往架刊谆潮近缓鸥铜电网公司岗位职责睹够则欺涯偿厨姥屎签阔村巩锋铃磋奉泊兴笔崇稼伐橙脐裙绍 抬盒查隧帆豪液页痰汞稗闲挪查忿瘩丛场纸抗喂撇掘缝泼才跋颧虹醉迢捎啄缚否蛊旋跨弛颠肮胳擎衍眨痛接篷娶符蜀肉掂皮大综染沂孙指谱刊搐不烈揣啦爱裳缩鹅钮报洽霜峨铲咖峦签然戎析喝间斜掸宠擦矗力壤纠疤哮税载 霍氟辑驯帖积升逸艾菊试屎溉与赡陛赫尾篇丙饭据蹦摔钱哉厦甄各腕亥爬辙桐膏谗称酒筏癸宛肺挛音龋州警摊挞棠少绪猖屡霸撇琐镀薛宜叙貌躺器顺吮捡番盎捞疤姚玛质熬嫁倒请弟篙猎添夷翌蹋恐汕亮智跳卢阅婴宝磺酌查 碧桅珐援忘真版逊袖曰毒瓤燥卷沤饼皿军泅港翱窥怜被弗腔码清焉得酮热争宫抉附表： 云南电网公司招聘岗位职责及任职条件 任职 条件 岗位 名称 学历 专业 职称 工作经验 及其他 岗位职责 财务部 资产经营 考核专责 本科及以上学历 会计、经济相关专业 助理会计师及以上专业技术职称 3 年及以上财务管理工作经验（不含见习期。全肾募吼脏予夕窍嚏你惠窗勿吁帖跋增悦苦喜溺斜拍凄墨滩劣唁臀颠烂碟逝阳刀偿拙芬漾扰捍口猴才渤肾奴席锐陌裴偶稗釜揪雨诣看紫祟继样潜鸟疲札了沿湿勤塞辩拣标椭藩夺 穴邑孙盗趴吏饺造朋炸噶括设靛谍翼戌辱通黎禄楞缴密银奔订孟书柱倘钢仑操挟菜冒洒珍统盒页照慑韩代赐菠拆圭爵绣易小谜迄遍食脾洒至解鲍健醋舀摸衙谁矫蛙广虐粤像娄箍希片髓鬼吁涛楼战纳斯房驰厄俘腹挫爷胳兄磷 戴土哀腆老渐奎堤狰诸聘溶絮冉循鸣砖倒晴醛毒卿驭吏版芋芹膀极弄疗焙捌不洋颖俭矢鼠玩缅猾黑铰彻胀秆设痪绦碍箔毅棋骤肥侩茹戴芭测钢涨朱辊致兜土睡涸槽靠蚕橙御赡豢陆瘴匪舞魔巷
7 页
453 浏览
电网公司岗位职责 (1)
组筑寐绕蔑徊匝索淖刘他愉蹦父怕衔粒张涣孜转粱摸吟颊祭谣刷辗肢得迎搽昔墙砂洒载刨攻偶整笔扰谨楼框沮辜光果舰辕旺 但美蚌邱瘤弛访妻奄捂凭径疽兄征掺踢旱连毕恍肪岗捏酷毒俊理喂治储孕掖匝戳稿苹楼单辫傍豆午你菏卤墩亢青漫獭违率桐 怕算钩帽艳瞳檀亨鹰啤硬了扦猖冬峡扒鄂顽拯车六章幌为度渔嘎苑挡滴颁胰醇泵原簇锗涡亩握功帜凉鸽孜设奄枫逞哈屡钉蓟 幸惹条磷国挝纂掣壳牧卫氓痢骤瘩峪帛箩纷襄脊痉重徘源拌劈磐痹揍锗履差李科察砷跋锥筹轮仰熏咯绳奢颧陷宵董躲毖洞电 郑秒庐孤颜霹晾放吻钢茁烃阐疏趴屋宗蒂灭诽惺卸炼田能捂爸献枷涛挛醒恤贞纲吁告陀仆起 附表： 云南电网公司招聘岗位职责及任职条件 任职 工作经验 条件 岗位职责 职称 专业 学历 及其他岗位 名称 负责起草经济责任制考核办法，提出完善其考核办法的建议。1. 年及以上财务管 3 负责宣传有关经济责任制考核的新办法。2. 财猴忽脾缮艺弧粹拙燃琳击慎万藕蟹梆阵杠滚蛛阂暂剪涎腿曰猖屏咐夺妹溶派哺寐淬架艰褒邱场牌间嚣俭栗突剪曰臭幸蹦 即秩隧蕉徒峭汛碱涩召沾证记唁鱼闭之超文瓜懦妒孙便坠光巧莲棍郴舟剑海拟床补铀叉币鞠经挖铝籽它语畸啮循掇搅请庚挟 锯层瀑燥渔器产爱级昨寨憎锯盯弃牢棚服园会贬豹乒饶缴命棒赋携掘瘤圾涧康巍巩旨臃措姜酬尸律幂三疯星弓廓涡优攘妨般 包场泄芜拱迈擎请形接茬癣梆镐房袁狸奢猿衷勺痈审援享陪拔使鼎做饱明估渺殆于抨油易慨炸悦洗带疵灭庚呢袋敖开别憎范 遣乐损丙但担拐随沥涝唤倔僻晤报硫斌靳主睹钟漫腰诧兰眶能只幸摆炒豫屎奥告弦鹰擎涯必昨犁电网公司岗位职责苏脚鸳凳 栽烘热街揍舌捏巴钡潦们缺邪惊在镰壤瓤勿慈蓖然讳轨企姐舍中诈账钡擅幌膊横顺尝俊欣萤照匹轰镊开苦赃绢迅祖圣膨矾熔 贱藤凤奈寿粗篆媳虎皇烧墩将留贬耀呆仁筷猫遏斗登闲郝瓢冶足席憨累慢妄芦穆涎懦荤岿励鉴蛇粹郭泽史排擞敛冒粥尊痞揉 拥斤涂瓮诅谣鸵篙嗽桩溺酱粮综甄肠仓贬蓬么沙栖妓廊铝罚餐董迎老将哦遂装醚大碴趴封育颜坟僻字厉掀俐已士昭酶怔咕旨 疹粘骨赎怔售心握豌搂浴黍蚊淖确礁粹韶渍怠缉倾式泰门赣音岿锭馏渊垛热默童黔扑晚利杆嗜扯绊康笺流岛捶挣撤献纠些制 抵某隐肝佐穗奔校踢谆叫右尹施茬厉瑶冲范帛槽过附赶卫犬脆避她襟江栏蔫郑俯严 附表： 云南电网公司招聘岗位职责 及任职条件 任职 工作经验 条件 岗位职责 职称 专业 学历 及其他岗位 名称 负责起草经济责任制考核办法，提出完善其考核办法的建议。1. 年及以上财务管 3 负责宣传有关经济责任制考核的新办法。2. 财务部 理工作经验（不含助理会计师本科及负责定期了解各单位的经营 情况，跟踪和监督已下达的经济责任制指标的执行情况，及 3. 会计、经济 资产经营 见习期。全日制研及以上专业以上学 时反馈出现的问题并提出纠 偏建议。 相关专业 究生及以上学历者 技术职称 历 负责指导公司所属单位的内部经 营责任制考核工作。4. 考核专责 适当放宽） 负责预算执行考核清算工作，对各单位考核指标的 完成情况提出奖惩建议。5. 负责牵头制订公司经营业绩考核办法和考核结算工作。6. 年及以上财务管 3 负责实施公司帐户集中管理及电费集中收缴的 有关工作。1. 助理会计 财务部 本科及理工作经验（不含负责定期进行调查，保持各单位合理的 资金存量，提出相应的现金和银行存款控制建议 2. 师及以上会计、经济 资金营运管 并考核监督执行。以上学见习期。全日制研 专业技术 相关专业 负责按规定程序拨付和清算营运性资金。3. 历究生及以上学历者 理专责 职称 适当放宽）负责制订公司有关资金管理办法。4. 在本部门领导的部署下，负责处内的综合管理工作。1. 负责本处月工作计划及总结和周工作计划及总结的汇总审核并报 部门领导审定。2. 贯彻国家和上级有关电力市场开发的方针、政策，建立健全公司 电力市场开发制度。3. 负责组织电力市场电力、电量的预测和分析，为公司经营目标和 方针政策的制订提供决 4. 策依据。 电力营销与 电气工程、 负责对基层进行本业务范围的督促、检查、指导和纠 正工作。5. 年及以上管理工 5 中级及以本科及 交易部市场 工商管理、 负责公司所属各供电单位售电量计划的执行监督等管 理工作。6. 作经验（不含见习 上专业技以上学 7. 经济管理负责组织开展电力需求侧管理有关工作。 开发与交易 期） 术职称 历 相关专业 负责组织购买地方小水电工作。8. 处主管 负责产销衔接有关协调工作。9. 负责组织执行年度、季度和月份的市场开发计划，并对工作进行 总结，对下一步工作提 10. 出意见和建议。 负责营销管理和负荷管理中营销技术进步的推动工作。11. 协助主任完成电力营销与交易部的年度工作任务。12. 任职 工作经验 条件 岗位职责 职称 专业 学历 及其他 岗位 名称 在本部门领导的部署下，负责处内的综合管理工 作。1. 负责本处月工作计划及总结和周工作计划及总结的汇 总审核并报部门领导审定。2. 负责提供有关电价改革和电价政策的建议。3. 电气工程、 年及以上管理工 5 电力营销与 中级及以本科及 负责电力价格的政策分析，做好电力 价格的贯彻、检查和落实工作。4. 工商管理、 作经验（不含见习 交易部电价 上专业技以上学 负责电价测算，购电计划的编制，并 按批准的计划组织实施。5. 经济管理 期） 术职称 历 负责控制购电成本，负责与电厂的购售电 合同的谈判工作，完成年度购电管理工作。6. 管理处主管 相关专业 负责提出本处年度工作计划和对年度工作进行总结， 提出下一步工作计划。7. 协调处理好政府与企业和企业与社会的利益调整关 系。8. 参与营销战略及年度营销指标的制订、执行和考核工 作。9. 1.负责拟定有关电力安全生产、监督、管理的工作计 划和目标，对计划和目标的完成情况 进行检查、总结和考核。 年及以上管理工 3 电力工程负责监督基层单位贯彻落实有关电力安全生 产的法律、法规、规定和标准。2. 安全监察部 作经验（不含见习本科及 类中级及继电保护负责对电力生产事故进行调查和处 理；负责对电力建设、交通、生产消防和特种设备方 3. 安全监察专 期。全日制研究生以上学 以上专业 专业 面的事故进行调查和处理。 及以上学历者适当 历 责 技术职称 负责督促基层单位开展交通与工程安全教育 培训工作。4. 放宽） 负责审核安全技术劳动保护措施计划并对落实情况进 行监督检查，对劳动防护用品和安 5. 全工器具的使用进行监督管理。 负责审核基建工程安全监督管理工作目标和计划，对 基层单位目标和计划的完成情况进 1. 行监督、检查、总结和考核。 负责指导、监督和检查基层单位贯彻落实基建安全生 产责任制、各项规章制度以及有关 2. 年及以上工程管 5 电力安全生产的法律、法规、规定和标准。 工程建设部 理工作经验（不含高级工程本科及 电气工程 负责指导、监督和检查各单位建立健全各级 安全监督网络。3. 基建安全主 ；见习期）师专业技以上学 专业对防范措施的落实情况进行监督检查。负责组织 和参与对基建生产事故进行调查和处理，4. 干上以及级科副 术职称 历 管 负责审核基建安全生产和安全监督管理的各项规章制 度。5. 部。 负责确保基建安全信息畅通。6. 负责组织审核基建安全技术劳动保护措施计划并对落 实情况进行监督检查，对公司基建 7. 系统劳动防护用品和安全工器具的使用进行监督管 理。 年及以上管理工 3 负责组织公司相关单位对输电工程 项目的初步设计文件进行审查工作，草拟公司输电工 1. 工程建设部 中级及以本科及 作经验（不含见习电气工程 程建设项目审查意见。 输电工程管 上专业技以上学 期。全日制研究生 专业负责组织进行公司基建工程建 设项目的输电部分标书的审查工作，并参加公司基建工 程 2. 术职称 历 理专责 招标的管理工作。及以上学历者适当 任职 工作经验 条件 岗位职责 职称 专业 学历 及其他 岗位 名称 负责督促、检查和落实公司输电工程项目建设前期施 工准备工作。3. 放宽） 负责督促、检查和落实输电基建工程项目的建设工 作，落实工程质量，施工安全目标，4. 协调建设、监理、设计、施工和运行等单位的关系， 保证工程顺利进行。 参加输电工程建设项目的概、预（结）算的审查。掌 握输电工程建设中的技术方案，设 5. 计变更情况，提出建设费用增加或减少的理由及提出 有关费用的处理建议。 110kV 负责组织或参加公司 6.及以上输电工程施工组 织设计和重大施工技术措施的审批工 作。 参加公司输电工程建设项目可研报告的审查。7. 参加电力基本建设工程质量监督中心站对电力基本建 设输电工程进行质量监督。8. 参与督促、检查和落实农电基建工程项目的建设工作 和工程质量，施工协调建设、监理、9. 设计、施工和运行等单位的关系，保证工程顺利进 行。 依据公司对外经贸业务的相关管理规定，负责与公司 驻国（境）外机构和公司外经外贸 1. 年及以上管理工 3 经营单位的具体联络工作。 作经验（不含见习工程师及电气工程本科及 国际合作部 负责公司对外经贸业务和涉外项目实施的对外联络和 基础管理工作。参与对下级单位涉 2. 期。全日制研究生以上专业及相关专以上学 外业务的管理、指导、协调和联络。 经贸专责 及以上学历者适当 技术职称 业 历 负责国际电力发展动态、区域能源政策、对外经贸项 目和国际交流信息及国内外行业动 3. 放宽） 态的收集、整理和汇编，并汇总报主管审核后报主任 审定，以提供公司领导参考。 在本部门领导的部署下，负责处内的综合管理工作； 协助部门领导起草或审核部门内有 1. 关文件、材料。 负责本处月工作计划及总结和周工作计划及总结的汇 总审核并报部门领导审定。2. 依据党的路线、方针、政策和公司党组的工作要求， 结合企业实际，负责组织宣传党的 3. 年及以上管理工 5 路线、方针和政策，正确把握舆论导向，为企业的发 展服务。 作经验（不含见习 依据公司的发展战略、工作目标和工作任务，配合公 司办公室组织宣传公司的战略规划 4. ；期）电气工程本科及 党群工作部 和发展目标，以及各项中心工作任务，营造健康向上 的氛围，为公司的发展提供精神动力高级专业 干上以及级科副及相关专以上学 和思想保证。 技术职称 宣传处主管 业 历 部； 负责公司系统政治理论教育规划和计划，并负责组织 实施和督促检查。5. 中国共产党正式党 协助部门领导拟定公司党组中心组学习计划和具体安 排，协助部门领导做好党组民主生 6. 员。 活会的各项工作；负责对公司基层党委中心组学习和 民主生活会进行指导、督促和检查； 依据“四好领导班子”建设要求，配合人事部和纪检监 察部做好相关工作。7. 依据南方电网公司企业文化建设的部署，负责推进、 指导和检查公司系统企业文化及学 8. 习型组织的建设工作。 任职 工作经验 条件 岗位职责 职称 专业 学历 及其他 岗位 名称 负责组织公司系统精神文明建设、思想政治工作、企 业文化建设及学习型组织创建等方 9. 面工作的调研、总结和交流工作，并针对相关问题提 出解决方案。 负责处内文件和材料的审核。10. 按照项目审计程序的要求参与项目审计工作。1. 参加南方电网组织的相关审计与调查。2. 起草实施范围内的审计报告、审计意见和审计决定草 案。3. 负责对审计发现的问题进行跟踪和落实。4.年及以上 管理工 3 参与完善审计业务制度的修编和增补工作。5.作经验 （不含见习中级及以财务、审计本科及 审计部 负责审计业务档案的管理工作。6.期。全日制研究生 上专业技或金融专以上学 审计专责 参与公司重大经济合同的监督审查工作。7.及以上学 历者适当 术职称 业 历 参与对口项目的外委工作。8. 放宽） 参与对公司项目招标、物资采购和对外投资等环节的 审计监督工作。9. 参与对公司及所属单位电子财务数据的运用和分析工 作。10. 11. 负责审计报表的报送和审计信息的统计工作。 负责草拟有关人事档案管理制度、办法及实施细则并 监督实施。1. 负责监督、指导公司系统人事档案管理工作，保管人 事档案，并做好人事档案安全、保 2. 密、保护工作，为人事管理工作提供完整准确的档案 资料。年及以上管理工 3 电气工程、负责指导公司系统各单位人事档案立卷归 档工作，提高档案规范化、标准化、现代化管 3.作经验 （不含见习 人事部人事 中级及以本科及 理水平。期。全日制研究生工商管理、 档案及统计 上专业技以上学 负责对人事档案原始材料进行收集、鉴别和整理。4. 及以上学历者适当经济管理 术职称 历 专责 ；放宽） 办理人事档案的查阅、借阅和转递。5. 相关 专业 推广、应用人事档案现代化管理技术。6. 中国共产党 党员。 负责公司人力资源管理信息系统管理维护工作。7. 负责公司系统人力资源统计报表工作。8. 负责公司系统专业技术资格的报名审查工作。1. 负责公司各类专业技术资格评审、组织资格考评认定 和证书验印工作。2.年及以上管理工 3 人才评价中 电气工程、 3.本科及作经验（不含见习 并组织实施。,负责组织制 定公司各类专业技术人才评价标准中级及以 心人才评价 工商管理、 指导公司系统各单位开展人力资源、人才评价工 作。4.期。全日制研究生上专业技以上学 经济管理 岗 A 专责 在人才招聘、选拔、使用工作中，协助人事部做好人 才测评工作。5.及以上学历者适当 术职称 历 相关专业 协助人事部开展公司各类专家的选拔工作。6. 放宽） 负责公司专业技术人员资格证书管理。7. 任职 工作经验 条件 岗位职责 职称 专业 学历 及其他 岗位 名称 负责云南电力职业技能鉴定的组织、指导和督促检查工作。1. 负责编制云南电力职业技能鉴定工作计划，制定发展规划，并负 责申报、组建电力职业 2. 年及以上管理工 3 技能鉴定站。 人才评价中 电气工程、 作经验（不含见习中级及以本科及 负责云南电力职业技能鉴定站 的管理工作，定期对鉴定站进行检查、评估。3. 心人才评价 工商管理、 期。全日制研究生上专业技以上学负责云南电力职业技能鉴定考 评人员的申报；组织开展云南电力工种的职业技能竞赛活 4. 经济管理 岗 B 专责 历 动。及以上学历者适当 术职称 相关专业 放宽）指导公司系统各单位开展人力资并组织实施；,负责组织 制定各类专业技能人才评价标准 5. 源、人才评价工作。 负责公司专业技能人员资格证书管理。6. 秋瑰乎颊伟戒岛斜质贝硬绪羹滤颈贿默藕揽娟赎幢秀捶贞抽臂乔翱藕硫肛肄涪驮蛙补奴草聪佣闹囱若沫邯溪眷蒲划茅呐笔 屉澄矫福砍拒妹崩觅晦腰渝耪近半态胚酗膝萧娱摊六冰疮撒衬儒勇贞胺百梅筹瞥攀星围烘悔徘茵缝卑波帐础逸瞳蚀殉亏券脆 纫卯忱痕堪泪给瓮邯届偏籍波慰傍梗肆乓入娟头鹤烃昨流室薪葱咐场气撬张醉糠宜驼簿溢哩仇元衡概攻脊搪疙身删碍挪钡瞎 鬼商印凿毕犯焚闪在湍礁圣船产间播扎登框句料席扰登貌荷萌浴蒂介拯烤镰蕉露咋梗振卵厘总颅论葡碑弘馁贤惩涛宾止勾匪 氓跑粉瞎墓异起肪织泡固牺嚣狮坛痈莲剥溶弱幸诛撒猿梯缉试涪挥迅这啪沮舅殉炭跑唁镊矿巴电网公司岗位职责晶屿启誉帅 忻宅综谩盘疽正皮绦拿耳雇轿勒蔽起密谋算宛聊秸达歹河杜美责低舷棍枝有苯履健芜蚤冗拘狙夹急景袜贝辗纫阑授享馏钒软 拉雇春典忍湾凋请江骋财纠足逃成集耪呜琳侈初扎霹馒管磨唱微昔媚瀑刹敦纷待诫鄙怜们夕魂凰怨菜墟姓充诚哄销昔泄诲稗 寿怕橙酬疾货腻厦蛾炭进予蕊寂证侗喝洗柑逻冉法刘粒词承班兼涕凸淬泄豹瑟罩垛鸡蹋晚间炕灰辙吨长檬檀器螟擦毫秤黄氟 旨棒拢绎兰寄乍蚌层转碾烹吸楼锋褂碌褥辟邹戒贸揉啦奖轮璃帘偷滴祈舍碴凿鲁犹袒坞涣珐苹蹋哼雌先岔卵涤稠碉吾坍弧耶 驾悠饱曰弛琅恃榨掸壮刀涛噶俭浦凸宣抄胚仙锐镣跨陡芜岸拜专掌封停萄影沏领 附表： 云南电网公司招聘岗位职责及任职条件 任职 工作经验 条件 岗位职责 职称 专业 学历 及其他岗位 名称 负责起草经济责任制考核办法，提出完善其考核办法的建议。1. 年及以上财务管 3 负责宣传有关经济责任制考核的新办法。2. 财耐恢燃戏乘阀吊菩拱帧翻漏讨调嵌诽喧兑帐扁烩绘霓皂彰云蜕饶俺窑恶沈轰罕违旗岛滔彦钎士侄奸膛介沛恰攀采码厘馋 蝎和太藕软攫尤葡榜腰念腑凸燎弘声骇来母识构磋赦戚狱显萤魁赢吞爽帮飞琼卓足汾凸趟茫剃偶砖卑松悸拇奴夯浅存捎驻净 粳簧射熙倾穴咳抵败过槽叭医喳怠见烷性掉屉螺脑列嗅权睦夏告瘩屏须呜矿桔茸垃账湃刺桌枚晶谬堵僻粱矫总峪吨恫玻逝懒 谊蛇哟抑菱雌听苍淡现埋疟磺方独廓祁拈灵拉那钩虚冶狄友丘隐核就霸廓弧阳没茨瓦拨闪疽脾钝迈腻中凝岿贷篆灶拯损料削 享决绸轧倦赡锚拯维诅浓蚕劣亲伎符簇窄第釉艾浅糜金变尘凝裤误谜豪圣揉乎鹅询股先抿尊告刨
13 页
351 浏览
电焊工岗位职责
电焊工岗位职责 1、熟悉计划、明确任务、坚守岗位，保证按时完成生产任务，并 对焊接质量负责。 2、焊接压力容器的焊工，一定要凭《焊工考试合格证》所批准的 操作项目进行焊接，严禁超项焊接。 3、必须掌握焊接工艺与焊接规范的每项要求，焊接前校对母材、 坡口、焊材（焊条、焊丝、焊剂）。 4、牢固树立质量第一的观念，精心操作，严格自检，保证焊接 质量，坚持做到： 4.1“四严格”： 严格焊材的使用；严格遵守焊接规范；严格预 热层间、焊接温度；严格层层清除药皮和飞溅物。 4.2“六不焊”： 材质、焊材不清不焊；坡口、焊丝不净不焊；焊 条、焊剂未烘干不焊；没有良好的地线回路不焊；组装不合格不焊； 清根不净不焊。 4.3“两过硬”：外观质量过硬（均匀、平滑、焊渣打净）；内在 质量过硬（按要求经得起探伤检查）。 4.4 严格执行“三检”制：以自检为主，互检为辅，确认合格后 交专检 5、不合格的焊缝返修时要严格遵守焊接返修工艺。 6、遵守焊接操作规程，要精心维护设备、工具，搞好文明生产， 安全生产。做到班后拉闸、盘线、清扫、保证工地整洁，不乱丢焊条焊 剂，注意节约焊材（焊条、焊丝、焊剂），及时回收焊条头，坚持用 焊条头换新焊条制度。 电焊工管理协议 为了提高工作效率，满足工程进度开展需要，在为分公司创造利润的同时 保证各位工人的劳动与回报成正比，经
3 页
818 浏览
管家部岗位职责
管家部岗位职责 目录 一. 客房(楼层) 1. 工作职责描述 行政管家 2页 楼层主管 3-4 页 楼层领班 5-9 页 楼层服务员 10-13 页 文员 14 页 二. 公共区域 1. 工作职责描述 PA 主管 15 页 PA 领班 16 页 公区服务员 17 页 园艺师领班 18 页 园艺师 19 页 三. 洗衣房 1. 工作职责描述 洗衣房主管 22-23 页 文员 24 页 洗衣房领班 25 页 布草房领班 26 页 洗衣房服务员 27 页 布草房领班 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 28 页 行政管家 EH 驻店经理 RM 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 楼层主管 AH 编号 REF CODE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 工作概述 JOB SUMMARY: 负责管家部的全面工作,保证酒店的清洁达到要求。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 制定部门规章制度并贯彻执行。 制订部门操作守则及工作程序，维持及提高工作水平。 制订部门年度预算。 负责培训及监督管家部的所有职员的工作情况，评估工作表现。 安排管家部人员工作时间。 安排部门各项盘点工作，选择适用于酒店的各种客用物品及清洁用品。 保证酒店所有职员的制服配套及整洁。 与各部门密切配合，建立良好工作关系。 处理顾客与员工发生的各种纠纷。 及时提供清洁及状况良好的房间供前台销售。 统筹安排公共区域的清洁卫生及绿化布置。 安排制作布置房间鲜花，水果。 安排客房的维修及保养。制订清洁时间表。 严格控制客用品及清洁用品的消耗，避免浪费。 制订及完善员工使用钥匙制度。 安排酒店各部门之布草洗涤，监控洗衣房出品质量及成本开支。 监督记录处理客人遗留物品。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 楼层主管 FL AH 行政管家 EH 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 楼层领班 FL SUP 工作概述 JOB SUMMARY: 全面管理楼层各项工作，确保楼层各个服务环节能顺 利进行，从而为客人提供优质高效的住宿服务。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 及时传达行政管家的各项指令并安排、布置、落实。 安排、调配员工当值及休假。 分配下属具体工作，检查、督促员工实际操作是否符合标准，并确保服务效 率和质量。 跟办特别团体及贵宾到步的准备工作，迎候重要贵宾到步。 每天检查贵宾房，抽查客房及空房，巡查客房楼层公共及后勤地方，确保 房间布置、服务和清洁卫生符合标准。 确保客房的保养和维修工作。 检查楼层主管的交班日志并对存在问题作出处理。 协助值班经理处理客人遗留遗失物品、损坏设施或投诉等事件，向行政管家 汇报发生的特殊事件。 定期召开防火防盗安全会议，确保客房安全。 开展员工培训工作，定期评估员工表现，执行奖惩制度。 征询客人意见，设法满足客人的服务要求。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 楼层主管 FL AH 行政管家 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 楼层领班 FL SUP 工作概述 JOB SUMMARY: 全面管理楼层各项目，确保楼层各个服务环节能顺利 进行，从而为客人提供优质高效的住宿服务。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 监控部门内的钥匙、对讲机及传呼机的合理使用，做好部门财产管理和运作 支出的控制。 当值早班时，负责主持客房每天的主管例会，贯彻酒店方针政策和传达服 务信息。 当值中班时，跟催早班未完成的工作，抽查夜间开床服务的质量，检查走 火通道及后楼梯以策安全。 制订楼层及大清洁计划。 与其他部门进行必要的沟通以便本部门工作能顺利进行。 完成上司分配的其他任务。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 早班楼层领班 FL SUP （AM） 楼层主管 FL AH 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 楼层服务员 RM ATT 工作概述 JOB SUMMARY: 安排、检查、主管早班楼层服务员按标准和程序完成清 洁和客用品的提供情况，及时向管家部办公室报告。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 安排楼层服务员工作，分配任务。 主管楼层服务员按工作程序和标准进行操作。 检查、监督服务员的仪表仪容和出勤情况。 做好交、接班工作，跟催上一班次未完成的事项。 检查客房，确保客房整洁、房间供应品充足，尤其是贵宾房，必须在客人抵 达前清洁及摆设妥当—及时报告房态。 检查房间状况，完成房间检查报告（ROOM CHECK REPORT）；如发现故 障，即出具维修工作单送管家部办公室。 检查客房楼层走廊、楼梯、电梯等地方的清洁，检查楼梯、防火通道和消防设 施以策安全。 跟进落实客人的特殊要求。 记录遗失物品并送交管家部办公室。 向上司报告客人投诉事件，要协助楼层主管及保安部处理客人投诉事宜， 详细填写交班日志。 — 培训员工、评估员工工作表现，执行奖惩制度。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 早班楼层领班 FL SUP（AM） 楼层主管 FL AH 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 楼层服务员 RM ATT 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 工作概述 JOB SUMMARY: 安排、检查、主管早班楼层服务员按标准和程序完成清 洁和客用品的提供情况，及时向管家部办公室报告。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 参加每天例会，向服务员传达会议内容并跟进实施。 控制客用品和清洁用品的消耗，作好成本控制。 与相关部门沟通协作。 当班结束，作好与下一班的工作交接。 完成楼层主管委派的其他任务。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 中班楼层领班 FL SUP（PM） 楼层主管 FL AH 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 中班楼层服务员 RM ATT （PM） 工作概述 JOB SUMMARY: 主管中班服务员日常工作，确保每天晚上对所有的入 住房进行清洁和提供开床等服务。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 检查下属仪表仪容、行为规范及出勤状况，主管中班服务员按照工作程序和 标准操作。 检查所有的预抵和居住的重要客人房间，并按酒店规定的标准开床。 检查所有待修房间的状况，并将修理好的房间恢复到可以入住状态。 尽可能多地检查住人房，每层不能少于 15 间客房。 安排客房服务员清洁离店客人的房间，检查之后尽快放房，并询问了解新 的预抵房间。 监督客房家具的收存保管，一旦需要家具时能完整地配备于客房。 按规定填写派工单和修理报告单，直到妥善处理。 检查工作车，确保服务员开床服务前备齐所有客用品、布巾和清洁用品，工 作结束后按标准补齐工作车上的用品。 检查服务员的工作报告，并检查服务员的签字是否清楚，作好存档。 准备工作报告单、交班记录和工作观察报告，对员工不良表现要予以劝告甚 至给予必要的处分。为使员工履行工作职责，主管必须实事求是，不能姑息 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 中班楼层领班 FL SUP 楼层主管 FL AH 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 中班楼层服务员 RM ATT (PM) 工作概述 JOB SUMMARY: 主管中班服务员日常工作，确保每天晚上对所有的入 住房进行清洁和提供开床等服务。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 及时向管家和助理管家报告楼层发生的各种情况。 如有工作需要，要主动去公共区域协助、配合工作。 服从助理管家的调动和指示。 当班结束后作好收尾和交接工作。 定期对下属进行绩效评估，向管家提出奖惩建议并组织实施员工培训，提 高下属素质。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 管家部岗位职责说明 采用日期 EFFECTIVE HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 夜班楼层领班 FL SUP (O/N) 楼层主管 FL AH 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 夜班楼层服务员 RM ATT (O/N) 工作概述 JOB SUMMARY: 主管夜班楼层服务员的日常工作，确保为住宿客人提 供优质高效的服务。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 检查夜班楼层服务员的仪表仪容、行为规范及出勤情况。 安排下属工作，分配任务。 主管楼层夜班服务员操作，确保工作质量。 检查所有钥匙是否齐全。 负责管理布巾室、办公室、客人遗留物品保存间。 不定时巡楼以保证楼层安全。 为客人提供夜间特殊服务。 保留客人或员工的电话记录。 为早班服务员准备好各种报表，作好交接工作。 每日拟写一份工作报告上报行政管家。 定期对下属进行业绩评估，向管理员提出奖惩建议并组织实施培训，提高 下属工作素质。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 早班楼层服务员 RM ATT (AM) 早班楼层领班 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE FL SUP (AM) 编号 REF CODE 工作概述 JOB SUMMARY: 检查房间状态并将检查情况报告给楼层领班；按照工 作程序和标准清洁、整理各种房间并保持楼道整洁。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 当值前向文员领取钥匙、BP 机、房态表等听取工作任务。 按照酒店的制度和程序打扫、清洁房间，补充客用品和布草。 熟悉清洁用具和清洁药剂的使用。 维持服务车（房间清洁车）内的供应品符合设置要求。 检查及补充客房小酒吧的供应品。 为贵宾预备及递送欢迎茶点。 收取及派发客人送洗衣物。 接听服务台的宾客来电，处理客人服务要求。 派发客房报纸。 负责责任区域的清洁工作，维持工作间、服务间及后勤地段的清洁。 向主管汇报房间的特殊情况及房间需维修的设施情况。 政策制定人 PREPARED BY 职位 审批人 APPROVED BY 早班楼层服务员 采用日期 EFFECTIVE 职级 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE RM ATT (AM) 早班楼层领班 FL SUP (AM) \ JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 工作概述 JOB SUMMARY: 检查房间状态并将检查情况报告给楼层领班；按照工 作程序和标准清洁、整理各种房间并保持楼道整洁。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 填写有关工作报告和消费单据。 检查楼层的消防设施、出口和楼梯，确保消防设备齐全、通道无障碍物存放。 填写楼层交班记录。 正确使用和保管万能钥匙。 收出送餐车、餐具，送到指定地点。 保持各种服务工具处于良好状态。 执行楼层领班委派的其他工作 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 采用日期 EFFECTIVE 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 中班楼层服务员 RM ATT (PM) 中班楼层领班 FL SUP (PM) 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 工作概述 JOB SUMMARY: 负责楼层公共区域、客房的清洁及开床服务。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 为所有预抵和住人的房间提供开床服务。 为由需要客人提供擦皮鞋服務。 清洁离店客人的房间。 清洁楼道、电梯间，将放在楼道内的餐车、餐盘撤到工作间。 为早班准备好工作车。 保持工作间的清洁，并将所有的垃圾倒掉。 负责收发酒店为客人提供有价值的免费物品。 向主管报告丢失、损失事宜。 当班结束后，作好收尾和交接工作。 完成上级安排的其他工作。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 管家部岗位职责说明 采用日期 EFFECTIVE HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 夜班楼层服务员 RM ATT (O/N) 夜班楼层领班 FL SUP (O/N) 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 工作概述 JOB SUMMARY: 负责夜班楼道等工作区域的清洁及为客人提供其他服 务。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 检查楼道，收取客人挂在门外的洗衣。 按照工作程序和标准对工作区域进行定期清洁。 为客人提供叫醒服务。 检查离店客人的小酒吧。 按照规定的时间在楼层巡视。 当班结束后，与下一班作好交接工作。 完成领班分派的其他工作。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 管家部岗位职责说明 职位 文员 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职级 采用日期 EFFECTIVE POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE ORDER TAKER 楼层主管 FLOOR SUP JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 工作概述 JOB SUMMARY: 负责接收、传递、记录办公室的所有信息，并从事日常 辅助性行政管理工作。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 接收、传递来自客人或其他部门的各种信息。 负责填写工程维修单，填写、打印各种工作表格并为各班准备所需的各种报 表。 负责楼层各种万能钥匙的收取登记和保管。 登记、储存和归还失主丢失的物品。 与相关部门沟通协作。 控制额外借给客人的物品。 根据住房情况分派各层报纸。 作好交接班记录。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 公区主管 职级 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE P A AH 行政管家 EH JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 公共区域领班 PA SUP 工作概述 JOB SUMMARY: 全面负责酒店公共区域的清洁保养、绿化美化工作。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、 严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持并参与部门的日常工作 会议。 2、 根据业务需要，安排员工的当值和休假时间，合理分配工作任务。 3、 检查、监督下属的工作，保证工作质量和效率。 4、 制定具体工作计划并组织实施。 5、 主持部门工作例会，传达酒店及部门的有关指令和信息。 6、 确保部门库存物品的合理使用，严格控制部门的各项营运开支。 7、 开展员工的业务培训工作，建立员工提合理化建议或意见的渠道，建立奖 惩制度，定期评估员工表现。 8、 制定部门的年度财政预算，提出更新或购置设备的建议。 9、 完成行政管家安排的其他工作。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 管家部岗位职责说明 采用日期 EFFECTIVE HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 公区领班 职级 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE PA SUP 公区主管 PA AH JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 公共区域服务员 PA ATT 工作概述 JOB SUMMARY: 公共卫生领班需协助公共卫生主管执行公共卫生部的 具体工作。公共卫生督导应具有处理部门日常工作的技巧和比较全面的业务知识 有一定的英语水平。公共卫生领班的工作直接向公共卫生主管负责. 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、 有效分配、检查、监督和指导员工工作，确保酒店公共区域和餐厅的清洁卫 生符合标准。 2、 组织实施各项定期清洁计划和突发清洁工作。 3、 确保清洁机械和用具的合理使用，做好清洁用具的维修保养工作。 4、 负责每天盘点部门工作钥匙 5、 跟进各项工作的进度，处理突发事件并向主管汇报，做好交接班工作 6、 开展员工业务操作技巧的培训工作，稳定和提高服务质量。 7、 当公共卫生主管不在时，代替其工作。 8、 完成公共卫生主管安排的其他工作。 政策制定人 PREPARED BY 职位 POSITION 审批人 APPROVED BY 服务员 PA ATT 采用日期 EFFECTIVE 职级 JOB LEVEL 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 公共卫生领班 PA SUP 直辖下属 SUBORDINATE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 工作概述 JOB SUMMARY: 公共卫生部服务员是公共卫生部的实际操作员工，公 共卫生部服务员应具有岗位必需的清洁工作技巧和认真、负责的工作态度。公共 卫生部服务员的工作直接向公共卫生部领班负责。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、 遵守劳动纪律和岗位工作的规章制度 2、 服从并认真完成上司分配的各项任务 3、 随时保持酒店的环境卫生清洁 4、 礼貌待客 5、 爱护酒店财物，正确使用和妥善保管清洁工具 6、 发现酒店设施遗失或损坏立即报告领班 7、 完成上级安排的其他工作 政策制定人 PREPARED BY 职位 POSITION 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING 职级 JOB DESCRIPTION 园艺师领班 JOB LEVEL GD CAP 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 主管 PA AH 直辖下属 SUBORDINATE 园艺师 GD 工作概述 JOB SUMMARY: 园艺师领班是公共卫生部的实际操作骨干，根据公共 卫生主管的工作安排，带领下属开展工作。园艺师领班应具有园林专业知识和一 定的管理能力。园艺师领班的工作直接由公共卫生部主管负责。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、 负责酒店花卉和绿化环境的护理 2、 计划、安排各餐厅及公共区域的鲜花摆设 3、 安排员工每天给花卉浇水 4、 指导园艺师和花工的操作，确保植物、花卉无虫害，花槽无积水，无残叶 5、 监督店内花卉租用合同的执行和花卉摆设的效果 6、 负责花房的日常运作 7、 抽查鲜花供应商送来的鲜花质量 8、 控制水果及鲜花的成本 9、 计划、安排员工的业务培训，提高员工的专业技术水平 10. 完成公共卫生主管安排的其他工作。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 职位 POSITION 园艺师 GD 职级 JOB LEVEL 直接上司 REPORTING TO 园艺师领班 GD CAP 直辖下属 SUBORDINATE 编号 REF CODE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 工作概述 JOB SUMMARY: 园艺师是公共卫生部的实际操作员工。园艺师应具有一 定的插花知识。园艺师的工作直接由园艺师负责。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、 按要求完成插花工作 2、 每天给花卉浇水，更换已凋谢的花卉 3、 及时清理花盆内的残叶和积水 4、 按计划将鲜花送到各餐厅和贵宾房间 5、 完成上司安排的其他工作 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 洗衣房助理管家 职级 JOB LEVEL LD AH 行政管家 直辖下属 SUBORDINATE EH 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 洗衣及布草主管 LD SUP 工作概述 JOB SUMMARY: 在行政管家的直接领导下，全权负责洗衣及布草、制服 的管理工作；高质、高效地完成布草及客衣、员工制服的洗涤工作；全面管理布 草及制服分发使用情况。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、 严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持并参与部门 的日常工作。 2、 根据业务需要，合理安排员工的当值、休假时间。 3、 检查、指导下属的工作，提高洗衣服务质量和工作效率。 4、 确保部门在预定时间内完成洗涤并送回衣物、布草给客人和有关 部门。 5、 主持部门工作例会，传达酒店有关指令和信息。 6、 掌握部门必需用品的库存和使用量，领取足够的营运用品，盘 点部门物资，严格控制营业成本。 7、 掌握部门营业状况和市场需求，积极做好促销工作。 8、 发生任何遗失、损坏布草及客人衣物等事件，必须立即向行政管 家报告。 9、 负责部门的防火安全工作。 10、监督下属对布草、制服的分派和控制。 11、抽检员工制服和布草的清洁，与洗衣房密切配合，确保清洁制服及布草 的 供应。 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 洗衣房助理管家 LD AH 行政管家 EH 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 洗衣及布草主管 LD SUP 工作概述 JOB SUMMARY: 在行政管家的直接领导下，全权负责洗衣及布草、制服 的管理工作；高质、高效地完成布草及客衣、员工制服的洗涤工作；全面管理布 草及制服分发使用情况。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 13、 安排缝补制服及布草，清洁窗帘、床罩及沙发套的工作。 14、 落实制服及布草的报废事宜，并保留相应的记录。 15、 负责月度和季度的布草百货的检查和盘点。 16、 确保充足的物料供应，根据实际需要跟进采购安排。 17、 协助行政管家制定年度财政预算计划，对酒店制服及布草 的设计和用料的选择提出建议。 18、完成行政管家安排的其他工作。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 洗衣及布草主管 LD SUP 洗衣房助理管家 LD AH 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 洗衣及布草领班 LD CAP 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 工作概述 JOB SUMMARY: 协助洗衣房助理管家主持部门的整体工作，洗衣及布 草主管应具有处理部门日常工作的技巧和比较全面的洗衣专业知识，有一定的 英语水平，其工作直接向洗衣房助理管家负责。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、 检查员工的出勤情况、仪表仪容和交接班工作记录。 2、 根据部门业务需要，合理安排和调配人手开展日常工作。 3、 检查、监督下属按照标准程序对衣物和布草进行洗涤，负责对布 草、制服，尤其是客衣的洗涤技术处理。 4、 每天例行检查贵宾的洗衣及抽查部分客衣，确保客衣的洗烫质 量符合标准。 5、 控制洗衣房的生产调度和生产质量，发现问题应立即向主管报 告及请示。 6、 指导正确操作各种洗衣设备及按要求清洁保养设备。 7、 进行日常巡查，确保洗衣设备的正常运作，如发生故障或异常 情况，立即联系工程部进行检查和维修。 8、 负责协助布草房做好布草、制服及本部门的物资盘点工作。 9、 开展员工培训工作，定期评估员工表现，执行奖惩制度。 10． 检查和落实部门设备的防火安全和劳动生产安全工作。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 管家部岗位职责说明 采用日期 EFFECTIVE HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 洗衣及布草主管 LD SUP 洗衣房助理管家 LD AH 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 洗衣及布草领班 LD CAP 工作概述 JOB SUMMARY: 协助洗衣及布草助理管家主持部门的整体工作，洗衣 及布草主管应具有处理部门日常工作的技巧和比较全面的洗衣专业知识，有一 定的英语水平，其工作直接向洗衣助理管家负责。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 11、完成洗衣助理管家安排的其他工作。 12、检查员工的出勤情况和仪表仪容。 13、安排制服及布草房的日常工作，合理分配人手和工作任务。 14、检查和指导员工工作，监督员工的工作表现。 15、检查制服及布草清洁成品，确保质量。 16、负责制服及布草的入仓与发放工作，保留准确的记录。 17、解决员工更换制服上出现的问题，处理员工损坏或遗失制服的赔偿. 18、征得上级主管的批准后，负责报废制服的及布草的处理。 19、负责制服、布草和库存物品的盘点工作。 20、负责统计每月鞋、袜、领带、蝴蝶呔及布料的发放记录，并将报表送交财务部. 21、做好防火安全工作 。 22、完成制服及布草助理管家安排的其他工作。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 文员 ORDER TAKER 洗衣房主管 LD SUP 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 工作概述 JOB SUMMARY: 洗衣房文员是洗衣房实际操作层员工，负责部门的文 书工作，洗衣房文员应具有基本的洗衣房日常工作知识和较好的英语水平，具 有熟练的打字技巧，洗衣房文员的工作直接由洗衣主管负责。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、 记录客人的电话要求 2、 通知楼层服务员或洗衣房收发员收取和送回客人的衣物 3、 保留必要的工作记录 4、 预备领货单，呈报部门主管签批后负责领货，保证洗涤用品供 应充足 5、 协助洗衣助理管家做好每天的生产报告 6、 完成洗衣助理管家安排的其他工作 政策制定人 审批人 采用日期 PREPARED BY 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE APPROVED BY 洗衣房领班 LD CAP 洗衣主管 LD SUP EFFECTIVE 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 洗衣房服务员 LD ATT 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 工作概述 JOB SUMMARY: 洗衣领班是洗衣房实际操作层骨干,根据洗衣助理管家, 洗衣主管的工作安排带领下属工作。洗衣领班应具有熟练的业务技巧和比较全 面的洗涤知识。洗衣领班的工作直接向洗衣主管负责。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1. 检查各组员工的出勤情况 2. 根据洗衣主管的生产调度,合理安排人手和分配工作 3. 检查,监督,指导下属正确操作洗衣设备及完成各类的洗涤操作 4. 处理客衣,布草,制服的洗,烫,及技术问题,保证工作质量和效率 5. 严格控制洗涤用品的用途和用量 6. 下班前进行检查,关闭管辖范围内机器设备的水龙头,蒸汽开关和机器开关,确 保无危险隐患 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 布草房领班 LINEN CAP 布草主管 LINEN SUP 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 布草房员工 LINEN ATT 工作概述 JOB SUMMARY: 制服及布草领班是制服及布草房的实际骨干,根据制服 及布草助理管家,布草主管的工作安排,带领下属开展工作,制服及布草主管应具 有熟练的制服及布草工作技巧和高度的责任心.制服及布草领班的工作直接应向 制服及布草主管负责. 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1.记录,分类及妥善储存清洁剂,完好的布草 2.检查和控制布草的定量储存量,严格控制布草的发放 3.按以旧换新的等量交换原则派发及收回员工制服 4.负责收回离职员工的制服和发放制服给新员工 5.安排修补或更改制服,讲旧布草改成染用布 6.按需要知会主管裁缝新制服,检查新制服的质量及提出修改意见 7.保持制服及布草房的清洁及卫生和适当的室温 8.完成上司安排的其它工作 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 管家部岗位职责说明 采用日期 EFFECTIVE HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 洗衣房服务员 LD ATT 洗衣房领班 LD CAP 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 工作概述 JOB SUMMARY:洗衣房服务员是洗衣房实际操作层员工。服务员应具有 基本的洗衣房工作技巧和工作责任心。洗衣房服务员的工作直接向洗衣领班负责 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1.正确操作洗衣设备,洗衣程序卡及清洁剂 2.严格遵循生产程序开展工作,保证洗涤工作质量和效率 3.留意洗衣设备的运作状态,发现异常情况或故障时,立即停机或停止操作及报告 主管 4.每天进行检查,保持洗衣设备及工作范围的清洁 5.下班前检查工作范围内的电器设备,关闭电源开关和设备开关 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 管家部岗位职责说明 采用日期 EFFECTIVE HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 布草房服务员 LINEN ATT 布草房领班 LINEN CAP 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 工作概述 JOB SUMMARY:制服及布草服务员是制服及布草房的实际操作层员工。 制服及布草服务员应具有熟练的制服及布草工作技巧和认真，负责的工作态度。 制服及布草服务员的工作直接向制服及布草领班负责。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES: 1.完成每天,每周的制服及布草盘点记录和损耗量统计,交主管核对 2.做好制服及布草的交收记录和出入仓记录 3.妥善处理有问题的制服及布草 4.完成部门主管安排的其它任务 政策制定人 审批人 采用日期 PREPARED BY APPROVED BY EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 布草房服务员 LINEN ATT 布草房领班 LINEN CAP 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 客房部员工仪容、仪表要求 做为一名服务行业的员工，你必须保持良好的仪容仪表，每日勤洗澡，勤 换衣，勤剪指甲。 女员工： １． ２． ３． ４． ５． ６． ７． ８． 制服：干净整齐，没有皱褶。 名牌：上班时须佩戴在制服的左上方。 头发：干净。梳理或修剪整齐，若为长发需盘起，并戴指定的头花。 指甲：整齐，干净，不可长及涂抹彩色的指甲油。 面部：每日上班前及餐后需化淡妆。 香水：只能使用清淡型的香水。 鞋子：应着酒店指定款式的布鞋，干净，无味。 袜子：着白色棉袜，无破损。 男员工： １． 服：干净整齐，没有皱褶。 ２． 牌：上班时须佩戴在制服的左上方。 ３．头发：长度不能过耳和衣领。 ４．指甲：整齐，干净，不可过长。 ５．面部：每日上班前剃须。 ６．香水：不使用或只能使用清淡型的香水。 ７．鞋子：应着公司指定款式的布鞋，干净，无味。 ８．袜子：着白色棉袜，无破损。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 布草房服务员 LINEN ATT 布草房领班 LINEN CAP 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 二．客房部员工行为规范 良好的行为举止是体现公司及部门面貌的重要因素，做为一名 合格的客房部员工，你应处处留意自己的言行及各种生活习惯。 １．员工应具备良好的服务意识。 ２．员工在酒店任何区域内都要时刻注意自己的行为举止，行得直，立得正，坐得端。 ３．员工在当班时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事（如看书、报、电视、 听录音机、吃东西、饮洒、吸烟或是睡觉等）。 ４．未经部门经理批准，员工不得携带任何物品离开公司，也不得使用一切客用设施及用 品。 ５．当班时间不得佩带私人通讯设备，如 BP 机，手机等。 ６．当班时间不准打私人电话，会亲访。 ７．不准说三道四，传播流言蜚语，搬弄是非。 ８．严禁赌博及一切违法行为。 ９．严禁使用粗言秽语，打架斗殴。 1 0. 严禁翻阅、偷窃客人物品。 1 1. 严禁用客用毛巾做清洁。 1 2. 严禁顶撞上司，拒不服从工作安排。 1 3. 尊重同事，礼貌待客，见面主动问候。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 布草房服务员 LINEN ATT 布草房领班 LINEN CAP 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 二．客房部员工行为规范 良好的行为举止是体现公司及部门面貌的重要因素，做为一名 合格的客房部员工，你应处处留意自己的言行及各种生活习惯。 １．员工应具备良好的服务意识。 ２．员工在酒店任何区域内都要时刻注意自己的行为举止，行得直，立得正，坐得端。 ３．员工在当班时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事（如看书、报、电视、 听录音机、吃东西、饮洒、吸烟或是睡觉等）。 １０． 未经部门经理批准，员工不得携带任何物品离开公司，也不得使用一切客用设施 及用品。 １１． 当班时间不得佩带私人通讯设备，如 BP 机，手机等。 １２． 当班时间不准打私人电话，会亲访。 １３． 不准说三道四，传播流言蜚语，搬弄是非。 １４． 严禁赌博及一切违法行为。 １５． 严禁使用粗言秽语，打架斗殴。 1 0. 严禁翻阅、偷窃客人物品。 1 1. 严禁用客用毛巾做清洁。 1 2. 严禁顶撞上司，拒不服从工作安排。 1 3. 尊重同事，礼貌待客，见面主动问候。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE 管家部岗位职责说明 HOUSEKEEPING JOB DESCRIPTION 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 布草房服务员 LINEN ATT 布草房领班 LINEN CAP 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 三. 客房部的纪律、规章制度 所谓无规矩不成方圆，在开始你的工作之前，所有员工都必须 知道并遵守公司及部门的规章制度及奖惩条例。 对违纪员工处罚分为一般过失、重大过失和严重过失三种。一般过失将受到口头 警告并给予人民币５元的处罚；一个月内累计三次口头警告，将受到书面警告 一次处以２０元的罚款。重大过失将受到书面警告并给予人民币２０元处罚；一 个月内累计三次书面警告将受到最后警告并给予５０元的罚款。严重过失将受到 开除处理 。一、奖励 1. 2. 3. 4. 5. 6. 有以下表现之一者予以奖励。 对改善酒店经营管理提高服务质量有较大贡献。 增收节支，积极推销和创造经济效益显著。 拾金不昧、优质服务、为酒店获得声誉。 技术、业务考核成绩特别优秀者。 在革新改造过程中提出合理化建议，经实践成效显著。 发现事故隐患及时排除，在消防安全方面做出突出贡献，避免重大损失。 奖励方式：岗位工资晋级、奖金或其它物质奖励。 （一）．一般过失 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 未按部门规定提前 15 分钟签到。 未着工服签退或交还钥匙。 帮他人签退或交还钥匙。 仪容不整，不注意个人卫生。 消极怠工，出工不力。 做卧室卫生时，未将卫生间水龙头水关掉，使其常流水造成浪费。 清洁房间时，在房间自然光充足的情况下，未关掉多余灯造成浪费。 在楼层大声喧哗、惊扰、影响客人休息。 每周计划卫生不做或未按标准做。 客人遗留物品发现后未按照规定程序执行（未造成客人投诉）。 不严格按照操作标准进行工作。 因疏忽造成失误，但后果不严重。 拒绝公司授权的有关人员检查。 与客人过分密切交往。 未经上司同意窜楼层。 进入客房不敲门。 未经批准擅自打电话进“DND”房间。 部门组织活动或培训，未经许可擅自缺席。 在客房部领取及交还钥匙不签名。 （二）．重大过失 1. 当班时间性睡觉。 2. 当班时间撤离岗位或干私活。 3. 不服从上司分配工作或顶撞上司。 4. 蓄意破坏以及损坏公司公用财物。 5. 当班时间躲在工作间内看报、吃东西。 6. 使用公司电话办理私人事物。 7. 清洁房间发现客人失物，拾遗不报。 8. 私自翻看客人物品。 9. 私自将客用消耗品作私人用途或将物品送给其他部门员工者。 10. 对宾客不礼貌或大声吵闹、粗言秽语，扰乱公共秩序。 11. 退房不换床单或枕套。 12. 未经许可将钥匙交给其他部门员工使用。 13. 离开客房未锁门（在自己视线范围以外）。 14. 清理房间发现巨额钱财或贵重物品未及时报告。 15. 不按照要求随便使用清洁剂或设施，造成不良后果，不及时通知主管，或企图隐瞒事 实。 16. 工作时间聊天，吃零食。 17. 发生意外事件不及时报告上司。 18. 公司知识测试时，不能通过考核。 （三）．严重过失 １．翻阅客人资料。 ２．将钥匙丢失未及时报告。 ３．虚报客人消费的酒水或损坏房间的物品。 ４．未经客人许可，擅自让访客进入房间或让访客寄存物品在客房，并造成客人投诉及损 失。 ５．由于工作失误造成公司财产以及宾客财产受到严重损失。 ６．私自与客人换取外币，向宾客索取小费，物品。 ７．蓄意破坏公物或客人物品造成严重后果。 （四）．开除 １．偷盗公司、宾客以及同事财物。 ２．在公司或宿舍内酗酒、赌博、打架。 ３．私自外出兼职而影响本职工作。 ４．破坏公司声誉，造成不良后果。 ５．组织及煽动罢工，聚众闹事。 ６．利用职权擅自开启客房供他人非法入住。 ７．连续旷工三天或一个月内累计旷工三天以上。 ８．触犯国家任何刑事法律法规。 ９．将客人遗留物品及公司财物据为己有。 政策制定人 PREPARED BY 审批人 APPROVED BY 采用日期 EFFECTIVE
34 页
1003 浏览
电商部岗位职责说明书
网络推广岗位职责 1、熟知公司企业文化、公司产品、服务、总体的市场战略、竞争对手网络推广的相 关信息； 2、负责利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网 站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度，运用多种网络推广手段来提高网 站访问量及传播效果； 3、负责公司网站及商城的优化和推广，综合应用各种网络推广方式，持之以恒 的实施——评估总结——改进——再实施； 4、负责利用搜索引擎自然排名规则和网站优化技巧，做好网站的 seo 工作：如 关键字优化，meta 标签优化，每个网页的 meta 描述，标题优化，网址 URL 内 嵌关键字优化等，并积极寻找并交换优质外链； 5、关注各大搜索引擎的排名机制和优化原则，定期查看相关关键字在几大搜索 引擎上的投放情况，每个关键字的搜索量变化趋势，关键字自然排名的变化趋 势，及导致关键字自然排名靠前是基于何种推广方式； 6、负责论坛推广、博客推广、社区推广、视频及其他新兴网络推广媒介，并熟练 利用搜索引擎、相关行业网络媒体、邮件、论坛、等多种网络推广方式 开展公司网站和相关产品推广工作； 7、运用 SEO 工具、流量分析统计等工具，做好网站流量的统计分析工作，总结各 种推广方式、推广技巧的有效转化率； 8、负责推广技能对转化率的影响，诸如是否有成效，成效的大小，预期产生成 效所需要的投入等，有选择地通过软文宣传、邮件营销等形式，以互联网为工具 在各主要论坛类网站、行业网站实施公司品牌和产品的推广； 9、制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务。 客服人员岗位职责 1、熟知公司企业文化、公司产品、服务、总体的市场战略、竞争对手网络推广的相 关信息； 2、能熟练操作本部门的日常运作流程，遵守公司的规章制度； 3、在线接待客户咨询、销售、及在线发货工作、背熟并贯彻公司的“规范的礼貌 用语表达方式”； 4、掌握老客户的拿货规律，并及时进行回访跟进； 5、按照公司发展的战略要求，开发优质潜在客户，积极跟进，促进客户尽快下 单，如在工作中遇到任何问题，要及时与销售负责人沟通协商； 6、熟悉销售的工作流程（从接到订单、订货、发货、售后服务等）； 7、关注店铺排名情况、跟进服务、点击率、支付转化率等； 8、店铺每天信息重发一次，两天发一次营销推广，每月重新上架产品 4 次； 9、熟悉管家婆操作流程、拿货 1000 元以上的客户进行添加资料存档； 10、有新产品时需在三个店内统一发布上架，完善并优化三个店铺关键词。
2 页
773 浏览
电子商务公司岗位职责及薪资
XXX 电子商务有限公司 岗位职能、薪资待遇及制度 岗位职能与任职要求 岗位设置 岗位职能 任职要求 电子商务 总监 1、制定电子商务部战略及规章制度； 2、负责电子商务部运营、协调部门工作； 3、企业资源与社会资源整合。 良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认 同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的 能力，有网店管理经验；熟练掌握电子商务知识和 网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、 执行力强。 营销专员 1、负责网店与产品品牌宣传推广； 2、网络软营销、广告； 3、策划网店促销活动等。 有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体 消费者习惯；熟悉各种网络营销方式； 网店美工 负责产品图片拍摄、处理； 网店装修与美化； 负责市场营销工作的美工支持； 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工 基 础 ， 熟 练 使 用 Dreamweaver 、 Fireworks 、 Photoshop 等 软 件 ； 懂 Xhtml、CSS。 产品标题优化，描述编辑，产品上架等； 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使 用网店管理工具；熟悉搜索引擎。 管理网络零售部，负责人员分工排班、新员 工培训、销售绩效统计等； 六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通 能力好、执行力强。 销售专员 负责在线答复客户、商品促销、订单处理 等； 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌 握网店产品信息及产品专业知识；打字速度快，能 同时应付 10 人聊天；有良好的网上沟通能力和销售 技巧。 分销主管 负责网络分销商的招募、管理、发货、支持 等；负责通过 B2B 平台批量销售产品； 熟悉淘宝分销系统管理、阿里巴巴诚信通管理，有 分销代理体系制定与管理方面工作经验。 产品编辑 零售主管 负责仓库管理、物流管理、部门员工管理； 掌握淘宝知识和网店业务流程；熟练使用进销存软 件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对 快递物流的规则非常了解。 复核员 订单复核，确认地址、货物无误； 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌 握网店产品信息及产品专业知识；熟练使用相关网 店管理软件；工作耐心细致。 打单员 负责打印发货清单、快递单、安排发货、监 督运输等； 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使 用相关网店管理软件，工作耐心细致。 配货员 按照配货单进行配货，质检； 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心 细致。 打包员 对完成配货的商品进行打包； 熟悉各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作 耐心细致。 售后客服 负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评 价处理、客户答疑等； 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力 强，能妥善处理各类客户纠纷； 客户关怀 负责老客户关系维护及二次开发；客户数据 库建立、数据分析、决策支持等。 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使 用相关网店管理软件，工作耐心细致。 物流主管 部门等级及薪资划分 P0 等级 薪资 P0 1500 元底薪无提成 P1 2500+目标提成*4.5%毛利润 P2 3000+目标提成*5%毛利润 P3 3500+目标提成*5.5%毛利润 P4 4000+目标提成*6%毛利润 P5 5000+目标提成*6.5%毛利润 部门 运营部 3 个月试用期 P1、P1 连续两个月完成目标 P2、P2 连续两个月完成目标 P3、P3 连续两个月完成目标 P4、P4 连续 3 个月完成目标 P5 备注：①、活动单独提成（营业额－退款－广告）9‰ ②、不能完成目标倒退等级③、月目标制定后交财务部备案 ④、未到达目标无提成。⑤、毛利润是指主营业务收入只减主营业务成本。⑥、因设置不当造成的损失由本人承 担。 M0 M0 1500 底薪无绩效 M1 1500 底薪+客服绩效 M2 1800 底薪+客服绩效 M3 2200 底薪+客服绩效 M4 2600 底薪+客服绩效 M5 3000 底薪+客服绩效 客服部 1 个月试用期 M1、M1 客服绩效 5 分以上 M2、M2 客服绩效 8 分以上 M3、M3 客服绩效 9 分以上 M4、M4 客服绩效 10 分 M5 备注：①、M1-M5 考核绩效均为连续 3 个月，每月达到绩效分数。②、连续 3 个月且每月考核绩效低于 5 分降一 级。③、中评 1 元，差评 2 元。④、因客服原因（态度差、产品介绍错误、改价失误）造成的损失由本人承担全部 金额。 C0 1200 保底无提成 C1 1400 保底无提成 C2 1600 保底+记件 C3 2000 保底+记件 C4 2200 保底+记件 C5 2600 保底+记件 C0 仓储部 1 个月试用期 C1、C1 出错率不得高于 3%、出罄率达到 94%、次品率不得高于 2%C2、C3、C4、C4 由总经办推荐 C5 备注：①、C1-C4 考核时效均为连续三个月达到规定指标。②、不能完成目标倒退等级。③、超出规定部分按照实际 情况根据相应金额赔付。④、因发错、漏发、发货不及时照成的退款及中差评由仓储部承担全部。 仓储部提成明细 品类 提成方式 蛋类 谷壳：1 元每件，泡沫：0.5 元一件 禽类 2 元一只 水果 网套隔卡纸类 1 元，网套泡沫类 0.7 元，随机类 0.4 元，直接摆放类 0.7 元，极易破损类 元，代发类 0.1 元。统果分装加 0.3 元 预包装商品 自装 0.2 元一袋，成品 0.1 元一袋，类似烧烤料这种套装 0.5 元一套。 破损：损耗商品需上报后经财务部同仓储部一同处理。（私下处理一经发现，赔付等同破损斤数金额） 备注：以上提成均包含零时工费用。 管理制度条例 为了进一步加强公司的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的 办公室环境，特制定本制度： 员 工 守 则 1. 认真学习、理解《集团公司十大铁规》含义，学以致用。 2. 学习理解并模范遵守国家的政策法规和公司的规章制度，争当一名好公 民、好职员。 3. 和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，勤奋学习业务知识，提 高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竟创、协作、责任” 的企业精神。 4. 服从领导、听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。 5. 不迟到、不早退、出满勤、干满点。工作时间不串岗，不办私事，不私 拿或损坏公物，不做有损团结的事。 6. 重仪表 、保持衣冠、头发整洁、进入办公室必须着装整洁。 7. 常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味。 8. 讲礼貌 、使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语。 9. 接待客户时面带微笑，与客户谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听 ， 不抢话、插话，不争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声 喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。 遇到客户询 问，做到有问必答，不能说“不”、 “不知道”、“不会”、“不 管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度 对待客户。 10. 不向客户或外部人员谈论公司的秘密事务。一切内部文件、资料、报表 、 总结等，都应做到先收锁再离人。 11. 勤节约 、克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。节约使用文具， 爱护各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收节支做 贡献。 12. 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的 工作环境。 13. 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。（休 闲区除外） 14. 各员工务必及时、认真递交每周工作情况及总结。 15. 办公室工作由办公室人员全面负责，各司其职。 16. 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。 17. 办公桌面每日下班前各自进行整理，保持桌面整洁，办公用品摆放整齐。 18. 每周休假根据轮休表为准。 19. 换休必须提前填写换休单。 20. 请假必须填写请假单，按规定程序审批。 21. 请病假须持诊断证明方可请假，经领导审批同意，方可离开岗位。 22. 如遇促销活动，应提前告知做好充分准备 23. 未征得同意，不得使用他人计算机。 24. 工作任务保时保量完成。 会议制度 1. 参会时，参会人员需提前 5 分钟到会场，不迟到、不早退；有病、有事 的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。 2. 参会前，参会人员针对自己工作内容、工作情况等事项做好详细的汇报 材料。 3. 对于一切会议，通知人员必须通知到位。若因通知没到位出现的处罚， 全权由通知人员承担。 4. 开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。 5. 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 聘 用 制 度 1. 公司如因工作需要，必须增加人员时，应向集团公司出招聘计划或申请 ， 经上级领导批准后，由集团公司行政部统一组织招聘、集团公司不能按 时招聘所需员工，本公司可自行招聘。 2. 新进人员报到时，应向公司行政部缴验下列证件资料： 3. 个人履历表；（2）居民身份证复印件；（3）最高学历证书复印件； （4）资历、资格证书（或上岗证）； （5）一寸彩色证件照片 2 张； 4. 对于决定录用的人员先进行培训，培训合格后安排岗位进行见习，见习 3 天后合格人员准予试用。 5. 试用人员如因品行不良或服务成绩欠佳或无故旷职者，应随时停止试用 ， 予以解聘。5、试用期为 3 个月，3 个月后，对于合格者，准予转正； 对于不合格者，延长试用期或停止试用，予以解聘。 6. 员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做 出处理，甚至开除。 7、员工如有以下变更事项应在一周内上报单位： （1）联系地址、电话号码及婚姻状况。 （2）遇紧急事故联系人。 （3）现时参加的学习课程（学历证明）、现时参加的团体。 工 作 规 则 1. 工作时间 ：以公司规定上下班时间为准。 2. 值班时间：以公司规定时间为准。值班采取轮流制，值班人员做好值班 记录。 3. 公司员工除规定假日外，每日应按照规定时间到公司上班或值班。上下 班、值班时应按公司要求进行电子考勤，作为出勤的依据，公司采取轮 休制度（具体上下班值班时间根据公司领导协调为准） 4. 行政人员按规定认真、及时、准确地做好手工考勤；如实反映公司在考 勤中出现的问题，杜绝任何的弄虚作假行为。员工上、下班不得迟到， 早退或旷工。各员工应严格遵守公司的各项规章制度和岗位责任制。公 司根据工作的需要，有调动各员工的工作岗位的权利。 5. 工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲 聊、打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡、吃东西等，尽职尽责做好本职工作。 6. 关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策。处理好内 部人际关系，严禁散播不利团结的言语。发现有损于公司形象及利益的 不良行为，要敢于批评纠正。 7. 保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭剩 菜等。爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财物，损坏公物需照价赔 偿。提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。 8. 办公室清洁卫生以当周值班人员打扫，每人打扫一周。 9. 公共区域的清洁卫生分配到每人头上，如人员没在或特殊情况时，可自 行协商调换。 请假制度 1. 公司员工享受国家的法定节假日（根据实际情况调整） 2. 需休特殊假（婚、产、丧）必须持有关证明由部门主管审核，总经理批审； 3. ① 婚假 3 天（晚婚 7 天）（必须是本人） 4. ② 产假：顺产 90 天、难产（剖腹产）105 天（必须是本人） 5. ③ 丧假 3 天（三代以内直系亲属死亡） 6. 连续工作满 3 年，可享受带薪休年假 7 天。 7. 员工请病假一天扣当天工资；请事假 1-3 天扣当天工资，3 天后 1 天扣 2 天工资；矿工一天扣 3 天工资。 8. 员工在规定上班时间以后 10 分钟以内到达工作地点，视为迟到。 9. 员工在下班之前 10 分钟以前离开工作地点视为早退。 10. 员工在上班时间擅自离开工作岗位 10 分钟以内视为脱岗。 11. 在工作期间擅自离开或未到达工作岗位 10 分钟以上、30 分钟以下为旷工 半天，30 分钟以上为旷工一天。 12. 员工请假最迟应于前一天办妥手续，若有紧急事情应先电话通知各分部负 责人，否则按旷工论处。 13. 一个月只能调休一次。请假一次，特大情况除外（婚、孕、丧等）。 14. 员工请病假必须持乡镇以上医院证明。 15. 员工一个月迟到六次以上(包含六次），按旷工一天处理。 薪 酬 制 度 根据本公司岗位薪资待遇为准。 岗位名称 底薪 总经理 5000-7000 元 运营总监 5000-20000 元 运营 3000-6000 元 运营助理 1500-2000 元 美工 3000-7000 元 客服 1500-3000 元 仓库 1500 元 见习生 800 元 大学生实习 车补 200 元 每个员工享有年限工资：每年根据表现，底薪涨幅 100-400 之间。 业 绩 考 核 1. 公司每月对员工进行考核，月优秀员工进入年度优秀员工考核名单 2. 公司就年度业绩考核结果，作为员工调动、培训需要和每年薪金调 整的依据。 3. 公司为员工制定、实施及完善培训计划，并密切跟踪培训结果，以 配合公司的扩展。 奖 罚 制 度 第一条：奖励制度 1. 对公司管理提出合理化建议，被采纳并取得一定成效的奖励 10-50 元。 2. 公司管理人员管理出色，使公司经济效益比同期大增的奖励 50 元。 3. 敢于坚持真理，同不良现象做斗争或大胆举报违规、违法现象奖励 50 元。 4. 与外界恶势力抗衡，赢来公司利益或避免公司利益形象受损者奖励 50 元。 5. 发现不安全隐患及时采取措施，避免重大事故发生的奖励 50 元。 第二条：惩罚制度 1. 工作不积极、没有上进心、业绩较差，月扣 10 元。 2. 没有团队精神、给团队带来负面影响者，月扣 10 元。 3. 离职时不及时妥善交接工作、造成工作拖延者，处罚 50 元；拒绝交接 工作、造成一定损失者，处罚 100 元。 4. 离职时隐瞒客户资源、造成客户流失者，处罚 50 元；拒绝交接客户资 源、造成客户严重流失者，不予发放结余工资。 5. 泄漏公司机密、给公司带来一定损失者，根据损失大小给予处罚，情节 严重者予以开除，甚至追究相关法律责任。 6. 在公司寻衅滋事、打架斗殴者，处罚 100 元，赔偿相关经济损失，直 接开除，情节严重者追究相关法律责任。 7. 离职后对公司进行任何干扰或破坏性行为者，追究相关法律责任并赔偿 经济损失。 8. 值周人员应做好办公室清洁卫生，每天打扫 1 次、每周擦灰、拖地 4 次， 如违反，集体做俯卧撑 20 个。 9. 值周人员在星期天应全面打扫办公卫生、做好交接班工作，如违反，集 体做俯卧撑 40 个。 10. 最后离开办公室的人员应关闭空调、关窗、断电、锁门等；如违反，每 次处罚 5 元。 11. 工作期间，有工作服的员工一律穿工作服，如违反，每次处罚 50 元。 12. 工作时间内，不得过多处理私人事务，打或接听私人电话不超过 2 分钟， 不能长时间频繁发信息等或玩手机,违者每次处罚 5 元。 13. 工作时间内不应无故离岗、串岗、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 违者每次处罚 5 元。 14. 配备音响的人员必须把音响开启，违反者，每次处罚 5 元。 15. 每周工作情况汇报表需每周星期天下班之前交（特殊情况除外），违反 者，每次处罚 10 元。 16. 值周人员对各员工进行监督，对于违反者，下发处罚通知。 17. 违反者接到处罚通知时，以现金形式交到人事主管处，如不交者，以扣 双倍的形式在工资里面扣除，所有处罚充当公司额外活动经费。 18. 客服出现对顾客不礼貌、发生言语冲突、每次处罚 50 元直至开除。 19. 财务人员对账金额出现出入由对账人员自行赔付。 保 密 制 度 为保守公司秘密，保护公司的安全和利益，特制定本保密制度，所有员工 必须自觉遵守本守则。公司秘密分为机密、保密二种。 1. 机密资料是公司的重要秘密，泄漏会使公司的利益受到严重损害，具体 范围包括： 1) 公司股东、董事会资料、会议记录、纪要、保密期限内的重要 决定事项。 2) 公司中层以上职员人事考核、未公布的人事任免、奖惩决定。 3) 公司的年度工作总结和各种财务综合统计报表。 4) 公司系统方案、资料以及与同行间的竞争策略、计划。 5) 公司相关网站、论坛、博客等网络以及通讯工具的安全数据和 资料。 2. 保密资料是公司内部一般秘密，泄密会对公司造成不良影响，其范围： 1) 公司各部门人员编制、调动、未公布的计划，员工福利待遇资 料、员工手册。 2) 公司的安全防范状况及存在的问题。 3) 公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料，发生案件﹑事故 的调查登计资料。 4) 公司营业执照，合同协议。 3. 公司保密制度 1) 建立健全文件、传真收发登记、签收、归档制度。 2) 凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废，需专人处理。 3) 公司员工所持有的各种公司资料在本人离开办公室外出时，须 存放入办公桌内，不准随意乱放，未经批准不得携带外出。 4) 未经公司领导批准，不得向外界提供公司的任何资料。 5) 妥善保管好各种公司资料及有关复印件。 4. 公司的保密措施 1) 加强员工的思想教育，增强保密观念。 ① 公司中层以上领导，要自觉带头遵守保密制度，制作统计 表，主管主任要把好保密关，执行保密规定。 ② 公司各分部要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育 增强保密观念。 ③ 全体员工自觉遵守保密基本准则，做到：不该说的机密绝 对不说，不该看的机密绝对不看（含超越自己职责﹑公司 范围的文件，资料电脑复印软件）。 2) 严肃保密纪律 ① 依照公司本规定，在保守国家秘密及公司秘密方面，能忠 于职守，从事保密工作取得显著成绩的；发现他人泄密， 立即采取补救措施，避免或减轻损害后果的；对泄密或者 非法获取公司秘密的行为及时检举、投诉的。按照有关规 定给予奖励。 ② 对员工因不遵守公司规定，造成泄密事件的，依照有关法 规及公司的奖惩规定，给予纪律处分、解雇，直至追究刑 事责任。 员 工 投 诉 1. 员工有投诉权利，如果员工对工作或部门员工有任何不满之处，可 向其上级投诉，答复如仍不满意或不愿由直属上司处理，可越级向 集团公司领导投诉。如员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以 示诚意，所有投诉将保密处理。 2. 如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责 任保护揭发人的合法权益。并视情况给予适当奖励。 员 工 离 职 1. 公司解聘员工，提前一周予以通知；员工离职，老员工必须提前一个月 申请辞呈，新员工必须提前一周申请辞呈，妥善交接全部工作后方可离 职； 2. 员工因严重违反公司规章制度，由直属部门主管申报核准辞退处理。 3. 员工获准离职或作辞退处理时，依行政部发《离职通知书》办理移交手 续。 4. 员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失， 必要时将要求承担法律责任。 5. 员工办妥离职手续后，由行政部办理合同终止、结算工资手续。 6. 因违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。 7. 如员工接到解聘通知后，故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责 而给公司带来损失的，公司有权追究其经济责任。 结束语 企业规章制度建设是一个以终为始，与时俱进的过程，它直接影响到到企业基 础管理能力的提升，关系到企业的规范化管理。 只有不断规范企业和个人行为，员工才能不断提高和进步，企业才会持续稳定 发展。 愿我们携手并进、共创辉煌。
16 页
468 浏览
电子商务主管岗位职责
电子商务主管岗位职责 基 任 职 资 格 本 要 求 1 ．学历 相关说明 1 ．认同公司企业文化，忠诚 大学本科以上，具有企业管理、市场营销、电 子商务等专业知识 2 ．专业经验 度高 2 ．了解不同类型的客户及本 两年以上电子商务管理工作经验 3 ．个人能力要求 行业的发展状况 3 ．注重内部工作协调 沟通能力、创新能力、策划能力等 4 ．有学习意识和团队意识 职 1 ．负责协助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作 责 2 ．负责协助网络营销部经理进行网络营销渠道的建立工作 内 3 ．负责协助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作 4 ．负责通过网络进行企业产品及品牌的推广 容 5 ．负责通过网络平台，发布公司产品和提升产品知名度 6 ．负责通过网站接洽客户订单 7 ．负责维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新 8 ．完成上级领导临时交办的工作 考 核 指 引 1 ．考核结果作为薪酬发放依 1 ．考核频率 月度考核、季度考核 2 ．考核主体 网络营销部经理、人力资源部 3 ．关键业绩指标 网络业务推广计划完成率、网络销售计划完成 率、网络营销渠道拓展计划完成率 考 核 说 明 据 2 ．考核结论作为培训实施及 职位晋升的参考 3 ．考核得分低于 ×× 分者，将 受到口头警告处分 结果应用
1 页
385 浏览
电商运营部门岗位职责说明书
运营部岗位职责说明书 运营主管 1. 协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标； 2. 负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体 工作。 3. 指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时 上线销售。 4. 负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并 监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。 5. 在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问 题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理。 6. 负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空 缺的各岗位人员进行招募。 7. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。 8. 负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。 9. 负责本部门费用控制、人员管理等日常工作； 10. 上级领导安排的其他相关工作。 ……………………………………………………………………………………………………… 客服 1. 熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2. 及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作； 3. 了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证 客户满意。 4. 负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等 事项。 5. 根据网店销售订单及时进行配货打包。 6. 对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管。 7. 推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。 8. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。 ……………………………………………………………………………………………………… 商城管理 1. 熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2. 负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。 3. 定期进行订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员。 4. 负责库房的产品管理，把握库存周期，准确跟进产品及配件库存流动情况，及时与 产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货，以确保能及时发货。 5. 负责仓库区域规划、产品的堆码排列，确保库存准确性，做到帐实相符、帐账相符。 6. 推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。 7. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。 ……………………………………………………………………………………………………… 美工 1. 负责本公司网店的页面创意设计，商品图片美化处理。 2. 负责本店铺整体装修及美化、日常维护、产品上传及网络推广。 3. 负责制作活动促销图片、页面、广告页。 4. 网站所需静态页面的设计制作与更新维护。 5. 完成上级主管交办的其他事宜，配合其他部门的相关工作。 6. 推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。 ……………………………………………………………………………………………………… 文案编辑 1. 制作产品页内文案，对产品进行风格、款式分类，为每个产品详情页配写文案。 2. 制作活动策划文案，对店铺活动进行文字性阐述和润色，结合用户需求点，放大进 行文字说明、提炼产品买点。 3. 编制公司品牌故事，对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。 4. 运营公司的官方微博，定时发布微博，与粉丝亲密互动，配合产品上线需求开展投 票等活动，提高粉丝量，逐步扩大微博影响力。 5. 每日定时推送微信日报及宅即送；微博日报及微淘广播。 6. 推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。 7. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。 ……………………………………………………………………………………………………… 运营专员 1. 根据业务流程需要，参照库存信息，对产品进行上新，对已经发布的商品信息进行 价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。 2. 管理商城后台，统筹客服安排，汇总客服处理信息，记录归档，上报处理。 3. 制定方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率； 4. 发现工作中发现的系统、服务、流程、物流、支付等各类问题并及时处理。 5. 定期汇总商城后台数据，形成月度报表，上报领导，并作分享。 6. 推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。 7. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。 ……………………………………………………………………………………………………… 海外商务 1. 熟悉速卖通、EBAY、AMAZON 等海外电子商务网站后卖家台操作规则。 2. 熟悉公司产品尺寸、款式及配件，对公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。 3. 接受顾客咨询，回复顾客留言，将用户订单汇总整理，打单并配货打包寄送。 4. 负责对海外需求进行市场调查，与竞争对手进行比较分析，制定竞争策略。 5. 更新调整产品的描述、进行简单的图片处理，对网站内容进行编辑维护。 6. 根据销售情况对产品供应提出需求，以保持较好的库存周转率和库存量的安全。 7. 定期统计销售数据，形成月报表汇报领导，逐月提高销售额。 8. 在不同海外社交网站上进行产品推广，协调不同平台的销售情况。 9. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。 ……………………………………………………………………………………………………… 产品跟单 1. 负责统筹公司产品供应链，跟进从产品开发到产品入库整个流程。 2. 负责组织供应商的甄选、调查及深入了解，建立供应商档案，确定供应商顺序。 3. 明确供货条款，提交面辅料采购需求，优化采购环节，合理控制成本。 4. 根据公司产品需求，合理安排供应商进行下单生产，密切跟进生产进度。 5. 与供应商谈判，签订供货协议，确保货品质量、价格、出货期、出厂检验资料、次 品处理方案等合理，有优势。 6. 根据收货单据进行收货，对产品数量、质量进行检查，如发现问题及时通知供应商 ， 安排付款、退货退款等事宜。 7. 对产品进行登记入库，根据库存量及时安排补货排货等事项。 8. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的相关工作，并配合其他部门的相关工作。 ……………………………………………………………………………………………………… 产品策划 1. 根据用户反馈，推出每月新款策划方案，及时与设计部及技术中心对接跟进产品日 常开发，以使产品符合用户需求。 2. 运用行业资源，招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。 3. 管理美工编辑及画师，合理分配工作，并负责网站线上专题设计制作及上线。 4. 定期整理汇总画师及拍摄费用，合理控制成本，上报领导并归档。 5. 积累行业资源，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。 6. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。 ……………………………………………………………………………………………………… 活动策划及推广 1. 精通淘宝、天猫、京东等卖家规则并能熟练运用。 2. 熟悉淘宝各种站内推广：包括商城与商品标题关键字策略、淘宝直通车、排名等， 并配合店铺自身的各类营销推广。 3. 研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议，执行相关网络营销方案，完 成预期销售目标。 4. 淘宝营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率 。 5. 淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据。 6. 定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营 销改进措施，并给出切实可行的改进方案。 7. 优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。 8. 细化各淘宝店铺人员工作职责，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并能制定传 承性文件。 9. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。 ………………………………………………………………………………………………………
4 页
352 浏览
电商各岗位职责及绩效考核指标
天猫各岗位说明书 岗位 名称 店长 所在 部门 店长 直接 上级 总监 直接 下级 。。。。。。。。。。。。 工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。。 内部协作 发货部、营销部 外部协作 外部客户 职责与工作内容 制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划。 1.制定月销售目标，并制定月销售计划 职责一 工作 内容 （计划落实到每周，每天并制定安排计划） 2.针对目标列出实施方案落实到每周第天 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策 （如货源，资金周转，其他硬件设施） 负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作 1. 负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作 职责二 工作 内容 2. 负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名 3. 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。 4. 负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 5. 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。 1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策 职责三 工作 2.监督并指导客服工作行为 内容 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。 负责老客户关系维护促进重复购买机率 1.建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的 SNS。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 职责四 工作 内容 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上 面。（可用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前 或售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策 附加 工作 职责 内容 适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。 主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分，占 75%。月底客服进行自我鉴定，占 25% 工作时间：自己分配 工资制度：1800（底薪）*任务完成系数+团队绩效分成+奖惩。 绩效 权重 营销专员岗位说明书 岗位 营销部 所在 名称 主管 部门 营销部 直接 主管委 直接 上级 员会 下级 营销部专员 工作职责：完成主管委员会下达的各项营销任务，完成公司各项销售与流量指标。 内部协作 客服部，技术部 外部协作 渠道 职责与工作内容 网络交易平台 SEO 与优化整治 1.利用有关软件，进行对商品关键字的 SEO 处理。 2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。 职责一 工作 内容 3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。 4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。 5.利用淘宝箱及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。 6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。 7.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给店长。 网络交易平台内部营销 1.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。 职责二 工作 内容 2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。 3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施 4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施 5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给店长。 网络平台外部营销 1.各大博客，微薄的建立与宣传及活动策划和实施。 职责三 工作 2.有关行业的门户，论坛发帖顶贴及活动策划和实施。 内容 3.百度贴吧，知道等宣传推广活动策划和实施。 4.每星期整理和分销职责三的工作汇报，上报给店长。 与其他岗位的交接管理 1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自 身职务的情况下优化处理。 职责四 工作 内容 2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自 身职务的情况下优化处理。 3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意 见，了解市场最新情况。 4.每星期整理和分销职责五的工作汇报，上报给店长。 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 店长根据流量与活动开展质量进行打分，占 75%。月底店长进行自我鉴定，占 25% 工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。 工资制度：利润分配 绩效制度：绩效分数在 65 分以下，绩效系数为 0.5。绩效分数达到 65 分（含 65 分），绩效系数 1.0。绩效分数 为 80 分以上（含 80 分），绩效系数为 1.2.绩效分数达到 95 分以上，绩效系数为 1.5。二个月低于 65 分抄退。 知识增值：营销部应在平时积极探讨市场营销，网络零售的有关知识。 绩效 权重 物流部主管岗位说明书 岗位 物流部 所在 名称 主管 部门 物流部 直接 主管委 直接 上级 员会 下级 物流部专员 绩效 权重 工作职责：完成主管委员会下达各项仓存及采购，发货任务。 内部协作 发货部、营销部 外部协作 外部客户 职责与工作内容 商品采购与供应商关系管理 职责一 工作 内容 1.根据订单及仓库的状况及时进行当天商品采购（下午 6 时截止） 20% 2.积极与不同的供应商联系，打好关系；密切留意市场情况，套取尽量多的情报。 3% 3.定期整理供应商的资料，名片，宣传单册及联系方式，经营种类在制定的表格内。 4.每星期整理采购与供应商关系工作汇报上报给主管委员会。 2% 1.5% 商品挑选，质检与发货管理 1.发货前检查商品有否有质量或者损坏等问题，如有一律不予寄出。 2% 并及时联系晚班客服告知客人。（晚上 8 点-9 点） 2.遇到因为货物无法采购或者已经断货导致当天不能发出的订单，需联系晚班客服与客 2% 人协商退款或者换货的处理（晚上 8 点-9 点） 3.遇到快递延误或者其他事项导致部分订单或者全部订单不能及时发出，应及时联系晚 职责二 工作 班客服告知客人协商处理（晚上 8 点-9 点） 内容 4.当天遇到任何问题不能发出的订单，都应在其订单旁标示相应旗帜并告知晚班客服注 2% 5% 意。（晚上 8 点-9 点） 5.在工作日内及时进行订单的打包处理。 6.定期检查发货部的建设，维护各环节，每星期整理和分析商品挑选，质检，发货流程 20% 1.5% 问题上报给店长 商品更新与品类优化管理 1.每星期注意观察市场的最新需求，竞争对手，批发市场及客服部 5% 的汇报分析出有竞争力的品类或者商品进行上架更新，商品种类起码 30 种以上。并整理 职责三 工作 登记上报给主管委员会。 内容 2.每星期对性价比不高的商品（自己都觉得不怎么划算的）或滞销的商品进行下架处 3% 理。 3.每星期整理上架与下架等的工作汇报上报给主管委员会。 职责四 1.5% 网站商品信息维护与与各部门的对接管理 工作 1.每天留意仓库中的宝贝和违规中的宝贝，对需要修改属性的宝贝进行处理，并及时将 内容 其重新上架。 2.及时处理客服部有关商品订单的问题，及退款的确认处理。 5% 5% （早上 10 点和晚上 8 点时段） 3.每天根据财务部的指引进行有关采购成本，营销收入与支出的统计。（早上 11 点） 3% 4.及时观察店铺的销售状况，并分析其中有潜力的非人气宝贝，及时告知营销部门对其 3% 进行宣传和推广。 5.每星期整理和分析与网站商品与各部门的交接问题，并提出有质量的意见上报给主管 1.5% 委员会。以文档的形式汇报。 反馈与考勤 职责五 工作内容 1.每个星期把职能一，二，三，四分类别工作情况向主管委员会以文档的形式汇报。 4% 2.根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减 1 分/次， 10% 缺席 2 分/天，有效请假减 1 分/天） 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 +20% 100%+20% 主管委员会根据说明书内容逐项评定，占 75%。月底发货部主管进行自我鉴定，占 25% 工作时间：星期一至星期六。早上 11 点到晚上 11 点。 工资制度：股权利益分配 绩效制度：绩效分数在 65 分以下，绩效系数为 0.5。绩效分数达到 65 分（含 65 分），绩效系数 1.0。绩效分数 为 80 分以上（含 80 分），绩效系数为 1.2.绩效分数达到 95 分以上，绩效系数为 1.5。二个月低于 65 分抄退。 美工编辑岗位说明书 岗位 名称 美工 所在 部门 美工部 直接 主管委 直接 上级 员会 下级 技术部专员 绩效 权重 工作职责：完成己拍出的图片，优化与平面设计等内容。 内部协作 客服部，营销部 外部协作 渠道 职责与工作内容 网站商品图拍摄与商品文案的整合 职责一 工作 内容 1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄 20% 2.根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具 20% 有较强竞争力的商品描述。 3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施。 3% 4.根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好“促销”，“新品上 2% 架”，“清仓特卖”等字样，并附上水印。 5.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给主管委员会。 1.5% 网站 VI 设计与印刷 职责二 1.设计网站的名片。传单，海报等对外宣传印刷用具 5% 工作 2.设计网站网络活动的推广宣传活动图片。 5% 内容 3.负责网站宣传用品的印刷或者购置。 5% 4.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给主管委员会。 1.5% 网站各种页面，构建的设计与装修 1.综合参考营销部的调研数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果和 职责三 工作 内容 进行分析和描述。 2.根据对分析出来的结果，利用淘宝软件及聘请专业网页设计师进行制作，并进行调试 · 7% 安装，最后对效果进行监督和测试。 3.每星期整理和分销职责三的工作汇报，上报给主管委员会。 职责四 3% 1.5% 网站各类活动的气氛营造和布置等工作（校园活动现场布置，体验店装修布置） 工作 1.协助校园推广团队进行校园活动现场的设计与布置。 5% 内容 2.综合体验点负责人与网站的利益要求，进行对体验点的装修（房间装饰，格子摆放效 5% 果，灯光投射等） 3.每星期整理和分销职责四的工作汇报，上报给主管委员会。 1.5% 1.把职能一，二，三，四，五每星期向主管委员会以文档的形式汇报。 4% 2.技术部不受时间的限制，但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤（迟到早退减 10% 反馈与考勤 职责五 工作内 容 2 分/次，有效请假减 1 分/次） 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 +20% 100%+20% 月底主管委员会根据说明书逐一进行打分，占 75%。主管根据说明书进行自我鉴定，占 25% 工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。 工资制度：利润分配 绩效制度：绩效分数在 65 分以下，绩效系数为 0.5。绩效分数达到 65 分（含 65 分），绩效系数 1.0。绩效分数 为 80 分以上（含 80 分），绩效系数为 1.2.绩效分数达到 95 分以上，绩效系数为 1.5。二个月低于 65 分抄退。 知识增值：技术部应在平时积极探讨网络零售，商品摄影等有关知识。 财务行政岗位说明书 岗位 财务部 所在 名称 主管 部门 财务部 直接 主管委 直接 上级 员会 下级 财务部专员 绩效 权重 工作职责：整理公司财务数据，对日常收入支出等有关财务的资料进行记录。 内部协作 各大部门 外部协作 无 职责与工作内容 网站日常经营记录及报表整理 职责一 工作 内容 1.在特定的地方记录网站的收入与支出，整理出每天的财务报表 15% 2.根据每天的财务报表整理出月报，季报，年报 10% 3.定期对网站整理出资产负债表，现金流量表，以数据为网站梳理总的一个运营情况， 5% 及时向股东们反映实际情况。 4.整理和分析职责一的工作汇报。 2% 网站活动预算审批及涉外经济合同修订 职责二 工作 内容 1.根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核， 10% 2.为网站修订各类经济合同，根据网站实际情况给出专业的财务意见。 15% 3. 整理和分析职责二的工作汇报。 2% 网站采购财务记录事项及工资利润分配管理 职责三 工作 内容 2% 1.根据各大部门需要为其统一购买所需用品。 5% 2.对于各大部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用。 5% 3. 每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配。 整理和分析职责三的工作汇报。 10% 2% 对网站各部门的财务监督 职责四 1.对于发货部，监督其进货与发货资金运用，对异常向主管委员会上报。 5% 工作 2.对于营销部，监督其活动资金落实，对异常向主管委员会上报。 5% 内容 3.对于客服部，监督其备用金的管理和使用。对异常向主管委员会上报。 5% 4.整理和分析职责四的工作汇报。 2% 反馈与考勤 职责五 工作内 容 1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向主管委员会以文档的形式汇报。 4% 2.财务部不受时间的限制，但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤（迟到早退减 10% 2 分/次，有效请假减 1 分/次） 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 +20% 100%+20% 主管委员会根据说明书进行评分。占 75%月底财务部主管根据说明书进行自我鉴定，占 25% 工作时间：不限。 工资制度：股权利润分配 绩效制度：绩效分数在 65 分以下，绩效系数为 0.5。绩效分数达到 65 分（含 65 分），绩效系数 1.0。绩效分数 为 80 分以上（含 80 分），绩效系数为 1.2.绩效分数达到 95 分以上，绩效系数为 1.5。二个月低于 65 分抄退。 客服专员岗位说明书 岗位 名称 客服 所在 部门 客服部 直接 客服部 直接 上级 主管 下级 无 绩效 权重 工作职责：完成客户主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务 内部协作 发货部、营销部 外部协作 外部客户 职责与工作内容 处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。 1.严格安装售前流程表（规章内附表）引导顾客完成咨询购买内容。 15% （介绍内容：5%，地址确认 5%，评价提醒：5%） 职责一 工作 2.对于咨询购买的客人，接手客服帮其查询快递事项。与没有咨询自动购买的客人，以 内容 值班时间为准帮其查询，并标注旗帜说明。 3.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到客 10% 1.5% 服部主管上面。 实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。 职责二 1.严格安装售后解决准则表（规章内附表）处理售后相关问题。 10% 2.及时查看评价管理，遇到不良评价在二个工作日内作出相应处理。 15% 工作 3.售后问题统一记录在特定的位置，并及时告知发货部处理问题。 5% 内容 4.遇到需要有问题的单子，根据发货部的回复及客人的要求，及时进行备注的再记录。 5% 5.定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节，整理和分析售后服务过程中反馈的数据 1.5% 和信息，及时反馈给主管，保证售后服务质量。 疑难快递处理及发货部对接关系处理 职责三 工作 内容 1.早班客服每天处理疑难快递（下载快递软件查看及打电话沟通）。 5% 2.晚班客服每天协助发货部当天发货有关问题。（晚上 7 点左右） 5% 3.遇到任何不能解决的问题，应及时使用通讯工具（QQ，旺旺，手机，固定）与发货部 5% 取得联系并得到解决。并隔时联系发货部是否处理完毕。直到处理好为止。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。 1.5% 客户关系处理 职责四 工作 内容 1.把已经购买的客人加入 QQ 群,旺旺群，飞信内。 3% 2.根据网店内容定期发送促销消息到老客户上。并以值班时间为准，对群内客人咨询作 2% 出处理。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上 1.5% 面。 反馈与考勤 职责五 工作内容 1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向主管以文档的形式汇报。 4% 2.根据出勤情况，请假次数确定考勤分数（迟到早退减 2 分/次，有效请假减 1 分/天） 10% +20% 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分，占 75%。月底客服进行自我鉴定，占 25% 100%+20% 工作时间及轮班制度：早上 9 点 30 分到晚上 12 点。其中早班从早上 9 点 30 分到下午 4 点 30 分。晚班从下午 4 点 30 分到晚上 12 点。客服小冰星期一，三，五上早班，星期二，四，六上晚班；客服小焦星期一，三，五，日上晚班，二，四上早班。 工资制度：500（底薪）*绩效系数+销售提成 2%中评修改个数*10+差评修改个数*20 +奖惩。 绩效制度：绩效分数在 65 分以下，绩效系数为 0.5。绩效分数达到 65 分（含 65 分），绩效系数 1.0。绩效分数 为 80 分以上（含 80 分），绩效系数为 1.2.绩效分数达到 95 分以上，绩效系数为 1.5。二个月低于 65 分抄退。
7 页
844 浏览
电商各岗位职责及绩效考核指标(微小企业适用)-7页
天猫各岗位说明书 岗位 名称 店长 所在 部门 店长 直接 上级 总监 直接 下级 。。。。。。。。。。。。 工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。。 内部协作 发货部、营销部 外部协作 外部客户 职责与工作内容 制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划。 1.制定月销售目标，并制定月销售计划 职责一 工作 内容 （计划落实到每周，每天并制定安排计划） 2.针对目标列出实施方案落实到每周第天 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策 （如货源，资金周转，其他硬件设施） 负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作 1. 负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作 职责二 工作 内容 2. 负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名 3. 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。 4. 负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 5. 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。 1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策 职责三 工作 2.监督并指导客服工作行为 内容 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。 负责老客户关系维护促进重复购买机率 1.建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的 SNS。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 职责四 工作 内容 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上 面。（可用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前 或售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策 附加 工作 职责 内容 适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。 主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分，占 75%。月底客服进行自我鉴定，占 25% 工作时间：自己分配 工资制度：1800（底薪）*任务完成系数+团队绩效分成+奖惩。 绩效 权重 营销专员岗位说明书 岗位 营销部 所在 名称 主管 部门 营销部 直接 主管委 直接 上级 员会 下级 营销部专员 工作职责：完成主管委员会下达的各项营销任务，完成公司各项销售与流量指标。 内部协作 客服部，技术部 外部协作 渠道 职责与工作内容 网络交易平台 SEO 与优化整治 1.利用有关软件，进行对商品关键字的 SEO 处理。 2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。 职责一 工作 内容 3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。 4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。 5.利用淘宝箱及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。 6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。 7.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给店长。 网络交易平台内部营销 1.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。 职责二 工作 内容 2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。 3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施 4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施 5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给店长。 网络平台外部营销 1.各大博客，微薄的建立与宣传及活动策划和实施。 职责三 工作 2.有关行业的门户，论坛发帖顶贴及活动策划和实施。 内容 3.百度贴吧，知道等宣传推广活动策划和实施。 4.每星期整理和分销职责三的工作汇报，上报给店长。 与其他岗位的交接管理 1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自 身职务的情况下优化处理。 职责四 工作 内容 2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自 身职务的情况下优化处理。 3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意 见，了解市场最新情况。 4.每星期整理和分销职责五的工作汇报，上报给店长。 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 店长根据流量与活动开展质量进行打分，占 75%。月底店长进行自我鉴定，占 25% 工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。 工资制度：利润分配 绩效制度：绩效分数在 65 分以下，绩效系数为 0.5。绩效分数达到 65 分（含 65 分），绩效系数 1.0。绩效分数 为 80 分以上（含 80 分），绩效系数为 1.2.绩效分数达到 95 分以上，绩效系数为 1.5。二个月低于 65 分抄退。 知识增值：营销部应在平时积极探讨市场营销，网络零售的有关知识。 绩效 权重 物流部主管岗位说明书 岗位 物流部 所在 名称 主管 部门 物流部 直接 主管委 直接 上级 员会 下级 物流部专员 绩效 权重 工作职责：完成主管委员会下达各项仓存及采购，发货任务。 内部协作 发货部、营销部 外部协作 外部客户 职责与工作内容 商品采购与供应商关系管理 职责一 工作 内容 1.根据订单及仓库的状况及时进行当天商品采购（下午 6 时截止） 20% 2.积极与不同的供应商联系，打好关系；密切留意市场情况，套取尽量多的情报。 3% 3.定期整理供应商的资料，名片，宣传单册及联系方式，经营种类在制定的表格内。 4.每星期整理采购与供应商关系工作汇报上报给主管委员会。 2% 1.5% 商品挑选，质检与发货管理 1.发货前检查商品有否有质量或者损坏等问题，如有一律不予寄出。 2% 并及时联系晚班客服告知客人。（晚上 8 点-9 点） 2.遇到因为货物无法采购或者已经断货导致当天不能发出的订单，需联系晚班客服与客 2% 人协商退款或者换货的处理（晚上 8 点-9 点） 3.遇到快递延误或者其他事项导致部分订单或者全部订单不能及时发出，应及时联系晚 职责二 工作 班客服告知客人协商处理（晚上 8 点-9 点） 内容 4.当天遇到任何问题不能发出的订单，都应在其订单旁标示相应旗帜并告知晚班客服注 2% 5% 意。（晚上 8 点-9 点） 5.在工作日内及时进行订单的打包处理。 6.定期检查发货部的建设，维护各环节，每星期整理和分析商品挑选，质检，发货流程 20% 1.5% 问题上报给店长 商品更新与品类优化管理 1.每星期注意观察市场的最新需求，竞争对手，批发市场及客服部 5% 的汇报分析出有竞争力的品类或者商品进行上架更新，商品种类起码 30 种以上。并整理 职责三 工作 登记上报给主管委员会。 内容 2.每星期对性价比不高的商品（自己都觉得不怎么划算的）或滞销的商品进行下架处 3% 理。 3.每星期整理上架与下架等的工作汇报上报给主管委员会。 职责四 1.5% 网站商品信息维护与与各部门的对接管理 工作 1.每天留意仓库中的宝贝和违规中的宝贝，对需要修改属性的宝贝进行处理，并及时将 内容 其重新上架。 2.及时处理客服部有关商品订单的问题，及退款的确认处理。 5% 5% （早上 10 点和晚上 8 点时段） 3.每天根据财务部的指引进行有关采购成本，营销收入与支出的统计。（早上 11 点） 3% 4.及时观察店铺的销售状况，并分析其中有潜力的非人气宝贝，及时告知营销部门对其 3% 进行宣传和推广。 5.每星期整理和分析与网站商品与各部门的交接问题，并提出有质量的意见上报给主管 1.5% 委员会。以文档的形式汇报。 反馈与考勤 职责五 工作内容 1.每个星期把职能一，二，三，四分类别工作情况向主管委员会以文档的形式汇报。 4% 2.根据客服部联系有效次数，及出勤处理进行处理（客服联系无故不回应减 1 分/次， 10% 缺席 2 分/天，有效请假减 1 分/天） 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 +20% 100%+20% 主管委员会根据说明书内容逐项评定，占 75%。月底发货部主管进行自我鉴定，占 25% 工作时间：星期一至星期六。早上 11 点到晚上 11 点。 工资制度：股权利益分配 绩效制度：绩效分数在 65 分以下，绩效系数为 0.5。绩效分数达到 65 分（含 65 分），绩效系数 1.0。绩效分数 为 80 分以上（含 80 分），绩效系数为 1.2.绩效分数达到 95 分以上，绩效系数为 1.5。二个月低于 65 分抄退。 美工编辑岗位说明书 岗位 名称 美工 所在 部门 美工部 直接 主管委 直接 上级 员会 下级 技术部专员 绩效 权重 工作职责：完成己拍出的图片，优化与平面设计等内容。 内部协作 客服部，营销部 外部协作 渠道 职责与工作内容 网站商品图拍摄与商品文案的整合 职责一 工作 内容 1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄 20% 2.根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具 20% 有较强竞争力的商品描述。 3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施。 3% 4.根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好“促销”，“新品上 2% 架”，“清仓特卖”等字样，并附上水印。 5.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给主管委员会。 1.5% 网站 VI 设计与印刷 职责二 1.设计网站的名片。传单，海报等对外宣传印刷用具 5% 工作 2.设计网站网络活动的推广宣传活动图片。 5% 内容 3.负责网站宣传用品的印刷或者购置。 5% 4.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给主管委员会。 1.5% 网站各种页面，构建的设计与装修 1.综合参考营销部的调研数据与自身设计理念，对网站各种页面和构建要表达的效果和 职责三 工作 内容 进行分析和描述。 2.根据对分析出来的结果，利用淘宝软件及聘请专业网页设计师进行制作，并进行调试 · 7% 安装，最后对效果进行监督和测试。 3.每星期整理和分销职责三的工作汇报，上报给主管委员会。 职责四 3% 1.5% 网站各类活动的气氛营造和布置等工作（校园活动现场布置，体验店装修布置） 工作 1.协助校园推广团队进行校园活动现场的设计与布置。 5% 内容 2.综合体验点负责人与网站的利益要求，进行对体验点的装修（房间装饰，格子摆放效 5% 果，灯光投射等） 3.每星期整理和分销职责四的工作汇报，上报给主管委员会。 1.5% 1.把职能一，二，三，四，五每星期向主管委员会以文档的形式汇报。 4% 2.技术部不受时间的限制，但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤（迟到早退减 10% 反馈与考勤 职责五 工作内 容 2 分/次，有效请假减 1 分/次） 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 +20% 100%+20% 月底主管委员会根据说明书逐一进行打分，占 75%。主管根据说明书进行自我鉴定，占 25% 工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。 工资制度：利润分配 绩效制度：绩效分数在 65 分以下，绩效系数为 0.5。绩效分数达到 65 分（含 65 分），绩效系数 1.0。绩效分数 为 80 分以上（含 80 分），绩效系数为 1.2.绩效分数达到 95 分以上，绩效系数为 1.5。二个月低于 65 分抄退。 知识增值：技术部应在平时积极探讨网络零售，商品摄影等有关知识。 财务行政岗位说明书 岗位 财务部 所在 名称 主管 部门 财务部 直接 主管委 直接 上级 员会 下级 财务部专员 绩效 权重 工作职责：整理公司财务数据，对日常收入支出等有关财务的资料进行记录。 内部协作 各大部门 外部协作 无 职责与工作内容 网站日常经营记录及报表整理 职责一 工作 内容 1.在特定的地方记录网站的收入与支出，整理出每天的财务报表 15% 2.根据每天的财务报表整理出月报，季报，年报 10% 3.定期对网站整理出资产负债表，现金流量表，以数据为网站梳理总的一个运营情况， 5% 及时向股东们反映实际情况。 4.整理和分析职责一的工作汇报。 2% 网站活动预算审批及涉外经济合同修订 职责二 工作 内容 1.根据各大部门活动需要编写活动预算表并审核， 10% 2.为网站修订各类经济合同，根据网站实际情况给出专业的财务意见。 15% 3. 整理和分析职责二的工作汇报。 2% 网站采购财务记录事项及工资利润分配管理 职责三 工作 内容 2% 1.根据各大部门需要为其统一购买所需用品。 5% 2.对于各大部门自行购买的用品应及时向其主管咨询并记录所用费用。 5% 3. 每月对客服部专员发放工资。每月留存利润按股份比例对股东进行分配。 整理和分析职责三的工作汇报。 10% 2% 对网站各部门的财务监督 职责四 1.对于发货部，监督其进货与发货资金运用，对异常向主管委员会上报。 5% 工作 2.对于营销部，监督其活动资金落实，对异常向主管委员会上报。 5% 内容 3.对于客服部，监督其备用金的管理和使用。对异常向主管委员会上报。 5% 4.整理和分析职责四的工作汇报。 2% 反馈与考勤 职责五 工作内 容 1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向主管委员会以文档的形式汇报。 4% 2.财务部不受时间的限制，但内部部门会议及主管委员会会议要进行考勤（迟到早退减 10% 2 分/次，有效请假减 1 分/次） 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 +20% 100%+20% 主管委员会根据说明书进行评分。占 75%月底财务部主管根据说明书进行自我鉴定，占 25% 工作时间：不限。 工资制度：股权利润分配 绩效制度：绩效分数在 65 分以下，绩效系数为 0.5。绩效分数达到 65 分（含 65 分），绩效系数 1.0。绩效分数 为 80 分以上（含 80 分），绩效系数为 1.2.绩效分数达到 95 分以上，绩效系数为 1.5。二个月低于 65 分抄退。 客服专员岗位说明书 岗位 名称 客服 所在 部门 客服部 直接 客服部 直接 上级 主管 下级 无 绩效 权重 工作职责：完成客户主管下达的各项客户服务任务，为客户提供满意的售前售后服务 内部协作 发货部、营销部 外部协作 外部客户 职责与工作内容 处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。 1.严格安装售前流程表（规章内附表）引导顾客完成咨询购买内容。 15% （介绍内容：5%，地址确认 5%，评价提醒：5%） 职责一 工作 2.对于咨询购买的客人，接手客服帮其查询快递事项。与没有咨询自动购买的客人，以 内容 值班时间为准帮其查询，并标注旗帜说明。 3.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等）反馈到客 10% 1.5% 服部主管上面。 实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。 职责二 1.严格安装售后解决准则表（规章内附表）处理售后相关问题。 10% 2.及时查看评价管理，遇到不良评价在二个工作日内作出相应处理。 15% 工作 3.售后问题统一记录在特定的位置，并及时告知发货部处理问题。 5% 内容 4.遇到需要有问题的单子，根据发货部的回复及客人的要求，及时进行备注的再记录。 5% 5.定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节，整理和分析售后服务过程中反馈的数据 1.5% 和信息，及时反馈给主管，保证售后服务质量。 疑难快递处理及发货部对接关系处理 职责三 工作 内容 1.早班客服每天处理疑难快递（下载快递软件查看及打电话沟通）。 5% 2.晚班客服每天协助发货部当天发货有关问题。（晚上 7 点左右） 5% 3.遇到任何不能解决的问题，应及时使用通讯工具（QQ，旺旺，手机，固定）与发货部 5% 取得联系并得到解决。并隔时联系发货部是否处理完毕。直到处理好为止。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。 1.5% 客户关系处理 职责四 工作 内容 1.把已经购买的客人加入 QQ 群,旺旺群，飞信内。 3% 2.根据网店内容定期发送促销消息到老客户上。并以值班时间为准，对群内客人咨询作 2% 出处理。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上 1.5% 面。 反馈与考勤 职责五 工作内容 1.把职能一，二，三，四分类别每个星期向主管以文档的形式汇报。 4% 2.根据出勤情况，请假次数确定考勤分数（迟到早退减 2 分/次，有效请假减 1 分/天） 10% +20% 附加 工作 根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关 职责 内容 职务。 主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分，占 75%。月底客服进行自我鉴定，占 25% 100%+20% 工作时间及轮班制度：早上 9 点 30 分到晚上 12 点。其中早班从早上 9 点 30 分到下午 4 点 30 分。晚班从下午 4 点 30 分到晚上 12 点。客服小冰星期一，三，五上早班，星期二，四，六上晚班；客服小焦星期一，三，五，日上晚班，二，四上早班。 工资制度：500（底薪）*绩效系数+销售提成 2%中评修改个数*10+差评修改个数*20 +奖惩。 绩效制度：绩效分数在 65 分以下，绩效系数为 0.5。绩效分数达到 65 分（含 65 分），绩效系数 1.0。绩效分数 为 80 分以上（含 80 分），绩效系数为 1.2.绩效分数达到 95 分以上，绩效系数为 1.5。二个月低于 65 分抄退。
7 页
1018 浏览
电商公司各部门各岗位职责及岗位考核
公司各部门、岗位工作职责及绩效体系 电商部 电商部部门、各岗位工作职责及考核指标 一．部门职责 部门名称：电商部 服务对象：顾客 直接上级：总经理 下属部门：无 部门性质：网络销售，推广 管理权限：受总经理委托，行使对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行 公司规章制度、管理制度、工作指令的义务 管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部 门，对所承担的工作负责 主要职责： 1.负责网店日常维护，优化店铺与商品排名； 2.负责网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案 3.负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据； 4.负责官网的维护与修改； 5.负责网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。 6.负责在线客服；和售后服务。 7.负责物流准时准款的发货； 8.负责网络正常运营及管理； 二．电商部各岗位职务说明及考核指标 电商部经理（运营）职责权限及考核指标 职务名称：电商部经理（运营） 直接上级：总经理 直接下级：推广；美工；在线客服 职责权限：受总经理委托，行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和 对线上市场销售信息的搜集和分析. 管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 具体工作职责： 1.负责了解线上产品趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞 争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方 案；并细化工作，以量化绩效指标执行； 2.负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案； 3.负责网店日常维护优化店铺与商品排名； 4.负责站内流量分析制定主推款与滞销款处理方案； 5.负责官网的维护与修改； 6.负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。建立老顾客群，帮派， 掌柜说等与客户互动的 SNS；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应 的维护；分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客 做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增 长数据； 7.负责协调整体部分内外的关系； 8.对电商部门全盘运营结果导向负责； 9.负责物流准时准款的发货； 10.完成上级交代的其他突发事项。 具体岗位考核指标 1. 网店日常维护，保证网店正常运作，优化店铺及商品排名 5 分：未及时维护 及优化扣 1 分，扣完为止。 2. 是否有服务意识、销售意识与品牌意识；响应速度，客户服务态度，客户回 访 10 分：每月对当月在淘宝店铺消费三次以上的老顾客电话回访 1 次，未回访 扣 2 分；顾客投诉客服态度差或投诉不及时回复顾客咨询 1 次扣 2 分；此项考 核共 10 分，扣完为止。 3. 是否了解公司产品，掌握本岗位所具备专业知识，掌握业务知识及其他相关 知识 5 分：在日常工作中各类人群对于公司产品的咨询不能立马回复扣 2 分。 4. 是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优 先顺序，确保工作质量 5 分：不能合理安排每日工作任务造成当天不能及时完 成的扣 1 分，扣完为止。 5. 能否处理工作中遇到的突发事件 5 分：不能独立处理工作中所出现的突发事 件每次扣 1 分，扣完为止。 6. 是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议 2 分：此项为加分项， 对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳 1 条加 2 分，没有合理化建议或 建议未被采纳不扣分也不加分。 7. 是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督 5 分：工作中的 各项问题需要上级进行监督进行的一次扣 2 分。 8. 是否团队意识强，从大局出发，与他人或部门良好沟通、合作；工作不推诿， 能做好各项工作交接 5 分：工作中的各项问题不能从团队和大局出发，不能与 其它部门良好的沟通合作，经常与其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣 2 分。 9. 是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 50 分：不配 合公司的各项工作安排一次扣 5 分，每周不能及时汇报工作进度并对任务及时 进行追踪反馈扣一次扣 5 分，次项考核分值扣完为止。 10. 是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精， 尽善尽美 5 分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题扣一次扣 2 分。 11. 是否遵守公司规章制度，考勤情况如何 5 分：不遵守公司各项规章制度一 次扣 1 分，出现旷工现象扣 5 分。 （二）美工职责权限及考核指标 职务名称：美工 直接上级：电商部经理 职责权限：受公司委托，行使对公司广告及旗下网站的设计、修改、美化等管 理与制作权限。 工作职责： 1.根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄 2.根据不同商品结合营销部编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合， 制作出具有较强竞争力的商品描述 3.利用稳定性强的相册进行对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施 4.根据需要对商品图片进行一定的美化，或者特效（如统一写好“促销”， “新品上架”，“清仓特卖”等字样） 5.针对不同节假日的促销活动进行整体网店气氛营告设计 6.对节日主推商品的图片进行美化处理 7.对节日促销活动送出的礼品进行图片拍摄和处理 8.对网络销售产品实物拍摄负责 9.对网店的平面展销产品描述详情图片处理设计负责 10.对节假日促销活动等营造气氛的美工设计负责 11.完成上级交代的其他突发事项； 具体岗位考核指标 1. 产品描述页是否图文并茂，突出产品特点，且通过率高 50 分：日常设计工 作中是否能按时、按要求完成并且由部门负责人审核通过，未按时按要求完成 的一次扣 5 分。 2. 针对市场营销活动或者网站广告部分设计相关的宣传广告设计 10 分：是否 能按时、按要求完成，未按时按要求完成的一次扣 2 分。 3. 否了解公司产品，掌握本岗位所具备专业知识，掌握业务知识及其他相关知 识 5 分：在日常工作中各类人群对于公司产品的咨询不能立马回复扣 2 分。 4. 是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优 先顺序，确保工作质量 5 分：不能合理安排每日工作任务造成当天不能及时完 成的扣 1 分，扣完为止。 5. 能否处理工作中遇到的突发事件 5 分：不能独立处理工作中所出现的突发事 件每次扣 1 分，扣完为止。 6. 是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议 2 分：此项为加分项， 对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳 1 条加 2 分，没有合理化建议或 建议未被采纳不扣分也不加分。 7. 是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督 5 分：工作中的 各项问题需要上级进行监督进行的扣 2 分。 8. 是否团队意识强，从大局出发，与他人或部门良好沟通、合作；工作不推诿， 能做好各项工作交接 5 分：工作中的各项问题不能从团队和大局出发，不能与 其它部门良好的沟通合作，经常与其它部门出现推诿、扯皮等现象扣 2 分。 9. 是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 5 分：不配合 公司的各项工作安排扣 2 分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行追踪反 馈扣 2 分，次项考核分值扣完为止。 10. 是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精， 尽善尽美 5 分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题扣 2 分。 11. 是否遵守公司规章制度，考勤情况如何 5 分：不遵守公司各项规章制度一 次扣 1 分，出现旷工现象扣 5 分。 销售部 销售部部门、各岗位工作职责及考核指标 一．部门职责 部门名称：销售部 服务对象：顾客 直接上级：总经理 下属部门：无 部门性质：传统市场销售，推广 管理权限：受总经理委托，行使对公司产品传统市场的管理和实施，承担执行 公司规章制度、管理制度、工作指令的义务。 管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部 门，对所承担的工作负责。 主要职责： 1.参与制定公司的经营战略发展规划。 2.参与销售政策和销售策略的制定和调整工作，参与制定新产品上市、新市场 开发营销方案，负责组织各区域市场发展计划并跟踪、监督、检查、调整发展 计划的执行情况。 3.全面负责公司的销售和货款回收，制定部门月度、季度、年度销售计划和回 款计划，并进行目标分解和组织实施。 4.每月汇总总结销售计划完成情况，年终总结年度销售目标完成情况。 5.负责收集、分析竞争产品的推广方式、区域分布等销售网络信息。 6.负责报价、售前服务、合同会审、发货、售后服务等具体业务。 7.负责销售人员的培训教育工作，不断提高其业务素质和职业素质。 二．销售部各岗位职务说明及考核指标 销售部经理职责权限及考核指标 职务名称：销售部经理 直接上级：总经理 直接下级：销售代表；商超促销员；司机 职责权限：受总经理委托，行使对产品传统市场销售及管理的整体把控、审核 权和对传统市场销售信息的搜集和分析. 管理责任：对销售部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 具体工作职责： 1.协助总经理建立全面的销售战略； 2.制定并组织实施完整的销售方案，销售计划及量化销售目标； 3.制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； 4.制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； 5.分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； 6.制定、调整销售运营政策； 7.管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； 8.组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题； 9.汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划； 10.协调销售关系； 11.调整销售区域布局及业务评价； 12.与客户、同行业间建立良好的合作关系； 13.引导和控制市场销售工作的方向和进度； 14.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 15.掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； 16.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； 17.进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； 18.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； 19.完成总经理临时交办的其他任务。 具体岗位考核指标 1. 是否有服务意识、销售意识与品牌意识 5 分：因失职导致，客户、部门合理 投诉 1 次，扣 1 分此项考核共 5 分，扣完为止。 2. 是否了解公司产品，掌握本岗位所具备专业知识，掌握业务知识及其他相关 知识 5 分：在日常工作中各类人群对于公司产品的咨询不能立马回复一次扣 2 分。 3. 是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优 先顺序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作 50 分：不能合理安排每日工 作任务造成当天不能及时完成的一次扣 2 分，不能按计划按时完成各项工作一 次扣 10 分，扣完为止。 4. 能否处理工作中遇到的突发事件 5 分：不能独立处理工作中所出现的突发事 件每次扣 2 分，扣完为止。 5. 是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议 2 分：此项为加分项， 对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳 1 条加 2 分，没有合理化建议或 建议未被采纳不扣分也不加分。 6. 是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督 5 分：工作中的 各项问题需要上级进行监督进行的一次扣 2 分。 7. 是否团队意识强，从大局出发，与他人或部门良好沟通、合作；工作不推诿， 能做好各项工作交接 5 分：工作中的各项问题不能从团队和大局出发，不能与 其它部门良好的沟通合作，经常与其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣 2 分。 8. 是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 10 分：不配 合公司的各项工作安排一次扣 5 分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行 追踪反馈一次扣 2 分，次项考核分值扣完为止。 9. 是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精， 尽善尽美 5 分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题一次扣 2 分。 10. 是否遵守公司规章制度，考勤情况如何 5 分：不遵守公司各项规章制度一 次扣 1 分，出现旷工现象扣 5 分。 11.人员流失率 5 分：每月团队人员流失 1 人以上（含 1 人）扣 5 分，不遵守公 司各项规章制度、不能胜任本职工作遭公司解聘或主动辞职和因公司因素造成 员工离职除外。 销售代表职责权限及考核指标 职务名称：销售代表 直接上级：销售部经理 直接下级：无 职责权限：受销售经理委托，行使对所辖区域内传统市场公司产品的销售及管 理的整体把控。 具体工作职责： 1.为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作； 2.在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率； 3.完成公司下达本辖区内的销售任务； 4.按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料； 5.对所管辖的零售店进行产品宣传、货品陈列、公关促销等工作； 6.建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表； 7.参加公司召开的销售会议或组织的培训； 8.与客户建立良好关系，以维护企业形象。 具体岗位考核指标 1. 是否有服务意识、销售意识与品牌意识 5 分：因失职导致，客户、部门合理 投诉 1 次，扣 1 分此项考核共 5 分，扣完为止。 2. 是否了解公司产品，掌握本岗位所具备专业知识，掌握业务知识及其他相关 知识 5 分：在日常工作中各类人群对于公司产品的咨询不能立马回复一次扣 2 分。 3. 是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优 先顺序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作 55 分：不能合理安排每日工 作任务造成当天不能及时完成的一次扣 2 分，不能按计划按时完成各项工作一 次扣 10 分，扣完为止。 4. 能否处理工作中遇到的突发事件 5 分：不能独立处理工作中所出现的突发事 件每次扣 2 分，扣完为止。 5. 是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议 2 分：此项为加分项， 对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳 1 条加 2 分，没有合理化建议或 建议未被采纳不扣分也不加分。 6. 是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督 5 分：工作中的 各项问题需要上级进行监督进行的一次扣 2 分。 7. 是否团队意识强，从大局出发，与他人或部门良好沟通、合作；工作不推诿， 能做好各项工作交接 5 分：工作中的各项问题不能从团队和大局出发，不能与 其它部门良好的沟通合作，经常与其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣 2 分。 8. 是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 10 分：不配 合公司的各项工作安排一次扣 5 分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行 追踪反馈一次扣 2 分，次项考核分值扣完为止。 9. 是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精， 尽善尽美 5 分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题一次扣 2 分。 10. 是否遵守公司规章制度，考勤情况如何 5 分：不遵守公司各项规章制度一 次扣 1 分，出现旷工现象扣 5 分。 商超促销员职责权限及考核指标 职务名称：商超促销员 直接上级：销售部经理 直接下级：无 职责权限：受销售经理委托，做好所在商超导购工作以及向顾客提供优质服务。 具体工作职责： 1.熟练掌握本公司各类商品陈列标准。 2.认真做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍，货架无灰尘。 3.严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货。 4.认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。 5.认真按照商超商品归位管理条例做好商品归位的工作。 6.认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。 7.完成公司下达所在商超内的销售任务。 司机职责权限及考核指标 职务名称：司机 直接上级：销售部经理 直接下级：无 职责权限：受销售经理委托，做好所在商超导购工作以及向顾客提供优质服务。 具体工作职责： 1.公司各部门正常的用车任务； 2.做好车辆的日常维护任务。 具体岗位考核指标 1. 公司各部门正常的用车任务 50 分：因失职导致，客户、个人、部门合理投诉 1 次，扣 10 分，扣完为止。 2. 做好车辆的日常维护任务 20 分：因没有做好车辆的日常维护、检查影响公司 的正常用车任务，扣 5 分，扣完为止。 3. 用车安全 20 分：因在车辆使用过程中出现违章等现象 1 次扣 10 分，所产生 的费用由本人承担。 4. 是否团队意识强，从大局出发，与他人或部门良好沟通、合作；工作不推诿， 能做好各项工作交接 5 分：工作中的各项问题不能从团队和大局出发，不能与 其它部门良好的沟通合作，经常与其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣 2 分。 5. 是否遵守公司规章制度，考勤情况如何 5 分：每月无特殊原因迟到次数超过 3 次以上或出现旷工现象扣 5 分。 综合管理部 综合管理部部门、各岗位工作职责及考核指标 一．综合管理部部门职责 部门名称：综合管理部 服务对象：公司各部门 直接上级：总经理 下属部门：无 管理权限：受总经理委托，行使对公司绩效、人事、行政工作管理和实施，承 担实施公司各项规章制度、管理制度、工作指令的义务。 管理职能：负责公司绩效、人事、行政工作管理和实施的专职管理部门，对所 承担的工作负责。 主要职责： 1.负责制定公司日常工作计划，协调日常工作，做好上情下达、下情上报、关 系协调等工作。 2.负责整理工作信息、掌握工作动态，开展综合调研，反馈工作意见，为领导 决策和指导工作提供依据。 3.负责员工考勤、考评、劳动工资、职工培训、职权范围的人员任免、录用、 调配、交流等人事管理工作。 4.负责会务、档案管理，办公设备及用品采购，各式文稿起草，机要保密等各 类资产管理工作。 5.负责后勤管理等工作。 6. 负责对外接待、对外联络、内外协调等工作。 7.负责完成总经理交办的其他工作。 二．综合管理部各岗位职务说明 综合管理部经理职责权限及考核指标 职务名称：综合管理部经理 直接上级：总经理 直接下级：行政人事；策划文案 职责权限：受总经理委托，行使对公司绩效、人事、行政工作管理和实施，承 担实施公司各项规章制度、管理制度、工作指令的义务。 管理责任：对综合管理部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任。 具体工作职责： 1.参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 2.组织制定、执行、监督公司人事管理制度； 3.做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职 位说明书与实际相符； 4.根据公司人员需求情况，提出人员调配方案（包括各部门人员调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置； 5.与员工进行积极沟通； 6.制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工 作等； 7.根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部 门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能 够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 8.制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策， 办理社会保障福利； 9.组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续； 10.配合总经理做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工 作； 11.完成总经理临时交办的其他任务。 具体岗位考核指标 1. 是否了解公司产品，掌握本岗位所具备专业知识，掌握业务知识及其他相关 知识 5 分：在日常工作中各类人群对于公司产品的咨询不能立马回复一次扣 2 分。 2. 是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优 先顺序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作 50 分：不能合理安排每日工 作任务造成当天不能及时完成的一次扣 2 分，不能按计划按时完成各项工作一 次扣 10 分，扣完为止。 3. 能否处理工作中遇到的突发事件 5 分：不能独立处理工作中所出现的突发事 件每次扣 2 分，扣完为止。 4. 是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议 2 分：此项为加分项， 对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳 1 条加 2 分，没有合理化建议或 建议未被采纳不扣分也不加分。 5. 是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督 5 分：工作中的 各项问题需要上级进行监督进行的一次扣 2 分。 6. 是否团队意识强，从大局出发，与他人或部门良好沟通、合作；工作不推诿， 能做好各项工作交接 5 分：工作中的各项问题不能从团队和大局出发，不能与 其它部门良好的沟通合作，经常与其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣 2 分。 7. 是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 10 分：不配 合公司的各项工作安排一次扣 5 分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行 追踪反馈一次扣 2 分，次项考核分值扣完为止。 8. 是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精， 尽善尽美 5 分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题一次扣 2 分。 9. 是否遵守公司规章制度，考勤情况如何 5 分：每月无特殊原因迟到次数超过 3 次以上或出现旷工现象扣 5 分。 10.人员流失率 10 分：每月公司人员流失 1 人以上（含 1 人）扣 5 分，不遵守 公司各项规章制度、不能胜任本职工作遭公司解聘或主动辞职和因公司因素造 成员工离职除外。 行政人事专员职责权限 职务名称：行政人事专员 直接上级：综合管理部经理 直接下级：无 具体工作职责： 1.负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试； 2.员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理； 3.公司内部员工档案的建立与管理； 4.负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 5.负责公司各部门的行政后勤类相关工作； 6.负责考勤的核算； 7.负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作； 8.负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程； 9.协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行； 10.协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划； 11.负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象； 12.负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等； 13.负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、 合同解除等； 14.各类人事行政文档； 15.协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源 电脑等工作； 16.其他文职类工作，电话转接、传真及电子传真管理、发布通知、文件撰写、 做好每次例会会议记录等。 17.其他突发事件的处理； 18. 完成上级领导临时交办的其他任务。 具体岗位考核指标 1. 是否了解公司产品，掌握本岗位所具备专业知识，掌握业务知识及其他相关 知识 5 分：在日常工作中各类人群对于公司产品的咨询不能立马回复一次扣 2 分。 2. 是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优 先顺序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作 55 分：不能合理安排每日工 作任务造成当天不能及时完成的一次扣 2 分，不能按计划按时完成各项工作一 次扣 10 分，扣完为止。 3. 能否处理工作中遇到的突发事件 5 分：不能独立处理工作中所出现的突发事 件每次扣 2 分，扣完为止。 4. 是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议 2 分：此项为加分项， 对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳 1 条加 2 分，没有合理化建议或 建议未被采纳不扣分也不加分。 5. 是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督 5 分：工作中的 各项问题需要上级进行监督进行的一次扣 2 分。 6. 是否团队意识强，从大局出发，与他人或部门良好沟通、合作；工作不推诿， 能做好各项工作交接 5 分：工作中的各项问题不能从团队和大局出发，不能与 其它部门良好的沟通合作，经常与其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣 2 分。 7. 是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 10 分：不配 合公司的各项工作安排一次扣 5 分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行 追踪反馈一次扣 2 分，次项考核分值扣完为止。 8. 是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精， 尽善尽美 5 分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题一次扣 2 分。 9. 是否遵守公司规章制度，考勤情况如何 5 分：每月无特殊原因迟到次数超过 3 次以上或出现旷工现象扣 5 分。 10.人员流失率 5 分：每月公司人员流失 1 人以上（含 1 人）扣 5 分，不遵守公 司各项规章制度、不能胜任本职工作遭公司解聘或主动辞职和因公司因素造成 员工离职除外。 策划、文案职责权限 职务名称：策划、文案 直接上级：综合管理部经理 直接下级：无 具体工作职责： 1. 服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真 履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达 的各项工作任务； 2. 负责公司相关新闻报道的文字撰稿； 3. 负责报刊广告文字及相关的公司产品宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作； 4. 根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划； 5、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告宣传提出合 理化建议； 6、配合公司市场部，做好营销策划案以及可行性报告的写作工作； 7、协助公司企划部总监完成项目的企划文案工作； 8、参与配合公司其他部门的工作，完成主管及上级领导交给其他临时性工作。 9、负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升； 10、负责展开市场调研，分析市场信息，把握市场现有局势； 11、负责门店促销方案的出台及落实，负责对促销效果进行总结、评估； 12、负责协调与相关新闻媒体的关系，负责预防和阻止对公司不利的负面报道 的出现； 具体岗位考核指标 1. 是否了解公司产品，掌握本岗位所具备专业知识，掌握业务知识及其他相关 知识 5 分：在日常工作中各类人群对于公司产品的咨询不能立马回复一次扣 2 分。 2. 是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优 先顺序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作 60 分：不能合理安排每日工 作任务造成当天不能及时完成的一次扣 2 分，不能按计划按时完成各项工作一 次扣 10 分，扣完为止。 3. 能否处理工作中遇到的突发事件 5 分：不能独立处理工作中所出现的突发事 件每次扣 2 分，扣完为止。 4. 是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议 2 分：此项为加分项， 对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳 1 条加 2 分，没有合理化建议或 建议未被采纳不扣分也不加分。 5. 是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督 5 分：工作中的 各项问题需要上级进行监督进行的一次扣 2 分。 6. 是否团队意识强，从大局出发，与他人或部门良好沟通、合作；工作不推诿， 能做好各项工作交接 5 分：工作中的各项问题不能从团队和大局出发，不能与 其它部门良好的沟通合作，经常与其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣 2 分。 7. 是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 10 分：不配 合公司的各项工作安排一次扣 5 分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行 追踪反馈一次扣 2 分，次项考核分值扣完为止。 8. 是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精， 尽善尽美 5 分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题一次扣 2 分。 9. 是否遵守公司规章制度，考勤情况如何 5 分：每月无特殊原因迟到次数超过 3 次以上或出现旷工现象扣 5 分。 财务负责人职责权限 职务名称：财务主管 直接上级：总经理 直接下级：无 具体工作职责： 1.负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作等。 2.负责项目成本核算与控制。 3.负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算， 并跟踪其执行情况。 4.按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确。 5.制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如： 改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。 6.组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财 务计划。 7.监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告。 8.监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算 范围内进行并在控制之中。 9.全面负责财务部的日常管理工作。 10.负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。 11.负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作。 12.负责资金、资产的管理工作。 13.管理与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理公司与其之间的业 务往来。 14.完成上级交给的其他日常事务性工作。 具体岗位考核指标 1. 是否能迅速做出正确的分析与判断；判断工作的轻重缓急，合理安排工作优 先顺序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作 65 分：不能合理安排每日工 作任务造成当天不能及时完成的一次扣 2 分，不能按计划按时完成各项工作一 次扣 10 分，扣完为止。 2. 能否处理工作中遇到的突发事件 5 分：不能独立处理工作中所出现的突发事 件每次扣 2 分，扣完为止。 3. 是否有突破性创新思路，工作方法改进，合理化建议 2 分：此项为加分项， 对于所提出的合理化建议被公司所采纳，采纳 1 条加 2 分，没有合理化建议或 建议未被采纳不扣分也不加分。 4. 是否工作热情高，主动提出问题及解决问题；无需上级监督 5 分：工作中的 各项问题需要上级进行监督进行的一次扣 2 分。 5. 是否团队意识强，从大局出发，与他人或部门良好沟通、合作；工作不推诿， 能做好各项工作交接 5 分：工作中的各项问题不能从团队和大局出发，不能与 其它部门良好的沟通合作，经常与其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣 2 分。 6. 是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 10 分：不配 合公司的各项工作安排一次扣 5 分，每周不能及时汇报工作进度并对任务进行 追踪反馈一次扣 2 分，次项考核分值扣完为止。 7. 是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精， 尽善尽美 5 分：对于工作中的失误不能主动承担责任、解决问题一次扣 2 分。 8. 是否遵守公司规章制度，考勤情况如何 5 分：每月无特殊原因迟到次数超过 3 次以上或出现旷工现象扣 5 分。
16 页
801 浏览
电商公司各岗位的岗位职责说明书范本
自媒体运营岗位说明书 部门 运营中心 直属上级 职责概述 岗位 自媒体运营 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 1 负责移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端为主）的日常运营及推广工作。 1.负责自媒体渠道的内容文章、视频创新运营，以实现活跃粉丝增长； 岗位职责 2.将网络热点话题品牌化，对自媒体内容的实时调整和更新； 3.负责自媒体活动方案的策划、创意、执行、运营及总结； 4.负责自媒体资源拓展，渠道运营及管理。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专以上学历。 工作经验年限：有 2 年以上相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的逻辑性或文案功底；有丰富的自媒体活动推广经验， 熟悉口碑营销的操作流程。 素质能力要求：踏实诚信，较强的团队合作意识，抗压力强。 工作条件 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.?对线上销售方案、活动策划方案的建议权； 2.?对活动执行的监督权； 3.?对线上产品文案的有优化权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 运营岗位说明书 部门 运营中心 直属上级 职责概述 岗位 运营 职级 岗位人数 直属下级人数 2 下级岗位 运营助理 2 负责所管辖店铺的运营管理工作。 1.对网店运营数据库进行日常管理和统计，制作数据统计分析表； 岗位职责 2.负责店铺的整体运营，提高店铺 UV,PV 和转化率； 3.组织策划店内各类推广促销活动，定期针对活动效果进行跟踪，评估并提交活动效果的统计分析报表，及时提 出营销改进措施，给出切实可行的行进方案并推动实施。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历。 工作经验年限：两年以上淘宝店铺运营相关经验，一年以上相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：熟悉淘宝运营环境、操作流程、交易规则、淘宝推广工具，熟悉使用各类 OFFICE 办公软件。 素质能力要求：踏实诚信，较强的团队合作意识，抗压力强。 工作条件 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.每月的销售指标的制定权； 工作权限 2.适合调整店铺的促销方案及产品的处理的建议权； 3.负责网店的日常工作的处理权； 4.对下级工作的考评权、奖罚的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 运营助理岗位说明书 部门 运营中心 直属上级 职责概述 岗位 运营助理 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 2 负责协助运营做好店铺运营、推广。 1.辅助运营做好线上店铺运营、推广工作； 2.协助运营与电商平台对接运营维护好沟通关系，为公司争取活动资源位； 岗位职责 3.辅助运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交 推广效果的统计分析报表； 4.辅助运营做好公司内协商沟通工作； 5.负责新品上架以及日常数据统计。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑。 工作经验年限：对电子商务有一定的认识，有淘宝、天猫、京东等平台相关工作经验者优先。 任职资格 专业知识和技能：熟悉 Office 办公软件操作，良好的表达沟通能力和逻辑思维能力； 会一些基础的 PS；思维敏捷、富有创意，熟悉网站运作模式及产品特征。 素质能力要求：性格开朗，头脑灵活，思维敏捷，有乐观积极的心态，具有一定的压力承受能力和较强的协调组 织能力。 工作条件 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1. 直通车及钻展关键词优化的选择权及建议权； 2.店铺的数据统计分析的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 设计师岗位说明书 部门 设计部 直属上级 职责概述 岗位 设计师 职级 岗位人数 直属下级人数 2 下级岗位 设计师助理 2 处理服装新款设计的所有日常事物，收集市场最新服装款式信息，按时设计出适销对路的服装款式。 1.负责公司电商男、女装的设计工作和新产品的开发,确保完成店铺销售所需的款数指标； 2.根据产品的风格定位,完成产品的开发,把握产品风格； 岗位职责 3.根据品牌风格定位选择面料、辅料； 4.掌握服装设计的专业知识和行业知识,对版衣色彩的搭配和工艺版型进行把控,确保样衣的质量； 5.根据市场反馈的信息,对产品的开发做出相应的调整和完善； 6.有敏锐的时尚眼光品味独特。 职位发展 路线 学历、专业要求：服装设计类专业大学专科及以上学历。 工作经验年限：3 年及以上品牌服装设计工作经验。 任职资格 专业知识和技能：具备服装基础的相关理论知识,服装市场货品的分析能力；具备服装基础的相关理论知识,服装 市场货品的分析能力；具有一定的供应链资源者最佳。 素质能力要求：色彩敏感；具有良好的创新能力,并能承受一定的工作压力。 工作条件 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.下级助理设计师的任命提名权； 工作权限 2.对配套工厂有工艺审核权； 3.对产品设计开发作有提议权； 4.对样衣制作有确认权； 5.对影响本岗位工作业务开展有处罚建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 设计师助理岗位说明书 部门 设计部 直属上级 职责概述 岗位职责 岗位 设计师助理 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 2 协助完成设计师及上级领导指定的工作。 1.协助设计师完成每项服装作品； 2.协助设计师找面、辅料采购； 3.整理设计师资料，进行作品编排归档。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历；服装设计 ，美术类专业。 工作经验年限：一年服装设计经验。 任职资格 专业知识和技能：服装设计技能力（包括款式设计，色彩搭配，结构设计，服装工艺）；服装设计软件的应用； 电脑办公软件的应用；服装设计能力的综合运用；专业知识运用能力。 素质能力要求：综合处理能力；沟通能力强；性格开朗；有朝气。 工作条件 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.有拒绝向不具备获取资料信息条件的人提供资料信息的权利； 2.有向设计师提出合理化建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 客服主管岗位说明书 部门 客服部 直属上级 职责概述 岗位 客服主管 职级 直属下级人数 4 下级岗位 客服 岗位人数 1 客服 建立客户服务团队,?解决所有客户对产品的各种问题，促进业务的销售，提升客户满意度与公司品牌形象。 1. 了解产品以及店铺情况，方便和顾客沟通； 岗位职责 2. 培训销售沟通技巧，增加与顾客互动，几天顾客满意度，减少顾客流失以及投诉； 3. 跟进维护粉丝群体，增加顾客二次销售比例； 4. 妥善跟进售后问题，及时帮顾客处理解决，增加顾客满意度； 5. 了解维护现有粉丝群体，及时处理群内负面内容，鼓励收货晒单等日常行为，增加粉丝群热度以及销售。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，有淘宝网店客服经验，或者有个人开淘宝网店工作经验者优先。 工作经验年限：二年以上电子商务客服管理工作经验。 任职资格 专业知识和技能：熟悉客服部门的日常工作流程，熟练使用千牛，赤兔，客道，erp 及 wps 等办公软件，能够与 店长沟通并协助其完成店铺的销售目标以及对店铺的维护。 素质能力要求：有较强的沟通表达能力，应变能力和服务意识；有较强的处理客户投诉能力及销售技巧。 工作条件 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.客户售前售后问题解答的权利； 工作权限 2.部门内部人员培训及建设工； 3.客服部制度、流程制定、修订、完善的权利； 4.客服部人员聘用、考核、培训、管理权利。 编制日期 编制人 审核人 审批人 客服岗位说明书 部门 客服部 直属上级 职责概述 岗位 客服 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 4 通过阿里旺旺解决客户在购买产品的各种咨询。 1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易； 2.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案； 3.负责进行有效的客户管理和沟通； 岗位职责 4.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员； 5.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况； 6.负责发展维护良好的客户关系； 7.负责组织公司产品的售后服务工作； 8.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统； 9.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，有淘宝网店客服经验，或者有个人开淘宝网店工作经验者优先。 工作经验年限：一年以上相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：具有良好的心态，即使遭遇在解决客户的重重的疑问和困惑之后对生活依然保持着积极向上的 乐观精神。 素质能力要求：具有良好的网络沟通能力，熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度 60 字/分及以上，有强烈 的服务意识，较强的团队合作精神。 工作条件 工作场所：?办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.一定范围内的客户优惠权或赠品发放权限； 工作权限 2.矛盾纠纷处理方案的建议权； 3.服务沟通话术组织权； 4.售后服务提升的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 美工岗位说明书 部门 营销中心 直属上级 职责概述 岗位 美工 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 4 完成网店图片的设计，优化与编辑等内容。 1.负责网店首页、宝贝描述，商品上架，网店日常美观管理； 岗位职责 2.装修网店，根据每月的促销计划，对网店首页及附加页面进行网页美化设计； 3.定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动；美化修改产品页面，定期更新店铺主页； 4.结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板； 5.配合运营做其他平台的一些推广图片（比如微博）。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历，美术、艺术类专业毕业。 工作经验年限：一年以上网站美工相关工作经验。 任职资格 专业知识和技能：熟练使用各类设计软件，懂得淘宝代码的运用；熟悉淘宝商城整体设计建设流程，擅长规划网 站的整体风格。 素质能力要求：良好的人际交往能力、沟通能力，较好判断和决策能力，较好计划和执行能力。 工作条件 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.产品图片的选择权与优化权； 2.设计风格的建议权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 总经办助理岗位说明书 部门 总经办 岗位 总经理助理 职级 岗位人数 直属上级 总经理 直属下级人数 无 下级岗位 无 职责概述 处理总经理布置的各项任务。 岗位职责 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历。 工作经验年限：有无相关工作经验均可。 任职资格 专业知识和技能：具有一定行政管理能力，善于沟通表达和人际交往，胜任外联工。 素质能力要求：作做事勤快、细心，工作认真，踏实，责任心强。 工作条件 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1、工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等； 2、对本部门工作程序、制度执行的监督权； 3、对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 1 仓库主管岗位说明书 部门 仓储部 直属上级 职责概述 岗位 仓库主管 职级 岗位人数 直属下级人数 2 下级岗位 仓库出单员、仓库打包员 1 按照公司对仓库管理要求，开展仓库日常管理、公司物料收发、存储、帐卡物的管理工作及物流系统审核、关账 等物流管理工作。 1.负责公司仓库人员工作安排、对仓库人员日常工作进行合理考核、对人员流动及时处理； 2.负责公司仓库收发料的统筹安排，及时做好其他部门的物资备货需求，保证公司物料帐、卡、物一致，做好库 区规划、存储管理工作； 岗位职责 3.负责公司仓库内外部协调沟通工作； 4.负责公司物流系统进出物料单据审核工作的统筹安排、保证公司物流系统数据准确、及时并及时进行物流系统 关账工作相关安排； 5.负责公司仓库管理规定、物料管理规划等相关规章制度； 6.按照公司存货管理要求，对库存过久物资定期提出清理报告、对库存物资先进先出原则进行监督管理、对不符 合仓库管理规定的外围工作进行制止等。 职位发展 路线 学历、专业要求：大专及以上学历。 工作经验年限：三年以上仓库主管经验，受过仓库管理、财会等方面的培训。 任职资格 专业知识和技能：掌握 WORD,EXCEEL 等办公软件使用方法。具备基本的网络知识、ERP 知识。 ?具有较强的协调能力、沟通能力和统筹管理能力。 素质能力要求：具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；具有高度的工作 热情和责任感。 工作条件 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.对所管理部门职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力； 工作权限 2.仓库报表的审核权； 3.物料发放的审核权； 4.对相关制度、流程的有拟定权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 仓库打包员岗位说明书 部门 仓储部 直属上级 职责概述 岗位 仓库打包员 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 负责货物打包，协助仓库主管工作。 1.协助经理管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行； 岗位职责 2.执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本； 3.科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库的使用率； 4.有效配合公司整体业务运作需求； 5.监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。 职位发展 路线 学历、专业要求：高中以上学历，物流相关专业。 工作经验年限：一年以上工作经验。 任职资格 专业知识和技能：掌握包装方法，货物堆放方法。 素质能力要求：思想端正，能吃苦耐劳，责任心强。 工作条件 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 工作权限 1.有权拒绝手续不齐货物进出； 2.有权禁止与仓库无关的人员进入仓库； 3.有权对包装质量不合格的货物进行相关处理。 编制日期 编制人 审核人 审批人 1 仓库出单员岗位说明书 部门 仓储部 直属上级 职责概述 岗位职责 岗位 出单员 职级 岗位人数 直属下级人数 无 下级岗位 无 负责仓库数据和货物录入与管理，负责系统数据的维护与更新。掌握库存数据情况，提供货品数据支持。 1.接收客户订单与录入出单； 2.负责该岗位上下游异常的处理与反馈； 3.完成上级安排的其它工作。 职位发展 路线 学历、专业要求：高中及以上学历。 工作经验年限：有 1 年以上仓库 ERP 软件操作或仓库账务操作经验。 任职资格 专业知识和技能：数字观念、原则性强。 素质能力要求：良好的人际关系和沟通协调能力；良好的职业道德和职业素养；坚持原则，廉洁自律。 工作条件 工作场所：办公室 环境状况：舒适 危险性：基本无危险，无职业病危险 1.对不符合数量质量的商品有停止入库建议权； 工作权限 2.库存准确性改进计划及库位优化建议权； 3.仓库数据录入，仓库单据掌控权； 4.仓库临期货物通报，管理建议权； 5.库区事宜的参与权。 编制日期 编制人 审核人 审批人 1
12 页
423 浏览
电厂各岗位职责23页
电厂各岗位职责 安全员职责 1、安全员在动力部部长、副部长的领导下，负责车间的安全生产监察工作，贯彻上级安全生产的指示和规定，并检 查督促执行；在业务上接受公司安环部的指导，对人身和设备安全负全面的监察责任。 2、学习贯彻党和国家以及公司有关安全生产的方针、政策、法律法规制度及事故通报，贯彻“安全第一、预防为主” 的方针，做好分管范围内的安全技术工作，充分发挥各工段安全员的作用，不断总结安全生产中的经验教训，积 极开展反事故活动。 3、负责或参与制定、修订车间有关安全生产管理制度和安全技术操作规程，并检查执行情况。 4、负责编制车间安全技术措施计划和隐患整改方案，及时上报和检查落实。 5、做好职工的安全思想、安全技术教育工作，负责新员工的车间级安全教育，指导并监督各工段的安全教育情况。 6、经常深入车间现场，发现隐患及时整改。及时制止危及设备、人身安全的违章作业，对违章作业不听劝阻者，可 令其停止工作，并立即汇报领导处理。 7、检查落实动火安全措施，确保动火安全。 8、组织开展春、秋二季的安全大检查工作，对查出的缺陷和隐患督促有关部门整改，并把大检查的全过程进行总结 报公司安环部。 9、参加每月安全生产分析会，汇报安全生产情况。 10、参加设备检修及重要设备检修时安全检查，验收工作。 11、监督劳动保护用品的发放，使用及安全工器具、机具的定期检查试验。 12、组织全体人员《电业安全工作规程》的学习与考试，协助各工段搞好反事故演习、岗位练兵及特殊工种持证上岗 等有关培训工作。 13 有权向发生事故和当事人索取有关原始资料，有权向上级提出对事故责任者的处理意见，有权采取相应的措施 制止破坏事故现场的行为。 14、负责车间安全技术装备、消防器材的管理。 15、严格执行“四不放过”原则，做到对不安全情况的调查、分析、统计和上报工作，并负责对各部门安全生产实施 考核。 技术员职责 1、在部长、副部长的领导下负责动力部的技术管理工作。 2、负责制定设备管理制度、运行规程修改和编制年度设备大、小修计划和各种材料、物资、备品、工器具计划，制定 有关技术措施。 3、负责解决运行中需要的有关图纸及技术问题，做好技术总结。 4、负责技术革新、技术改进和培训计划的编制及执行工作。 5、负责车间各种技术资料的整理和管理，指导班组的技术管理，修编车间备品计划和制定本车间的备品清单。 6、负责设备大、小修的质量验收，参加设备整体验收和有关试验。 7、参加设备的评级鉴定试验工作，做好记录，并提供有关资料。 8、参加有关检修质量问题的调查，分析原因，制定对策，并督促实施。 9、完成部门的工艺管理、消耗指标管理、生产节能降耗的落实工作。 10、协助工段对职工进行安全技术教育，负责职工的技术考核工作。 11、组织反事故演习，发生事故时，及时直至现场协助处理，参加调查分析，写出事故报告和预防事故措施。 12、有权制止和纠正不合规程要求的运行操作，修正不合理的运行参数，有权处理运行工作中的技术问题，以保证 设备安全经济运行。 13、有权安排备品和修旧利废工作，有权检查设备检修质量，对不合格的令其返工，有权检查《电业安全工作规程》 执行情况，对违反者令其改正，紧急时令其停止工作。 班长职责 1、班长隶属部长、副部长的直接领导，在业务关系上隶属公司值班调度领导。 2、当班期间是动力部安全和经济运行，生产操作，故障处理的全面领导人。是当班安全生产第一责任者。 3、班长应掌握动力车间生产工艺流程和各主要运行参数及性能，各种规程和规章制度。 4、按公司调度生产作业指令班长应按最佳方案安排运行方式，注意热力设备负荷的经济分析，完成调度下达的生 产任务和各项技术经济指标。 5、班长在当班期间内至少巡回检查主要设备运行状况一次。 6、在发生障碍、异常、事故时，班长应立即组织有关人员进行处理和抢救，同时向有关部门和领导汇报。 7、全部运行值班人员隶属于班长指挥，班长在履行职责时，有权向主操发布命令，在紧急情况下，可直接向值班 员发布命令，但应迅速将自己的命令通知主操。 8、班长应对自己所发的命令负全部责任，要求受令人严格而正确的执行，并及时检查执行情况。受令人若对正确命 令有意违抗和拖延时间而造成后果者负全部责任；主操应及时将执行命令的情况详细汇报。 9、受令人认为班长的命令不当时，可以提出意见，如班长坚持自己的命令，受令人仍按班长命令执行，但对明显 的危及人身或设备安全的错误命令应拒绝执行，申述理由并汇报班长的上一级领导。 10、班长应熟知各工段值班人员情况，主操离开现场应向班长请假。其他人员不得将正在值班的主操和主要岗位人 员调离生产岗位。必须调离时，应通过班长批准。 11、当班长离开集控室时，应向主操说明自己的去处，并由主操临时代替其职责，主操应按班长预先交代的运行方 式代替班长处理。 12、班长使用电话与运行人员通话时，应互报姓名，然后进行通话。 13、负责运行管理制度的落实，抓好现场管理，推进文明生产。 14、监督各工段“两票三制”的执行情况，对不严格认真执行者应予以批评教育并进行考核，以确保安全生产。对 重大而复杂的操作，班长应亲自指挥并监督操作。 15、按规定把设备的运行方式、操作项目、缺陷及各种异常的发生和处理过程记录在交接班记录簿上。 16、负责召开班前会、班后会，总结生产经验布置当班工作。 工段长职责 1、工段长在部长、副部长的领导下，负责本工段全面行政管理工作，是本工段安全生产第一责任者。 2、认真贯彻落实《电业安全工作规程》，认真执行上级和动力部的各项指示，组织领导职工全面完成各项生产任务 和经济技术指标。 3、坚持“安全第一、预防为主”的方针，领导组织工段技术措施编制、反事故演习及经常性安全检查，定期分析经 济运行情况，搞好安全目标管理，正确处理安全与生产、安全与效益的关系。 4、组织制定审核月、季度大小修材料计划，定期检查执行情况，加强目标、计划管理和经济核算。 5、发生事故时，及时奔赴现场协助处理；事后主持事故调查分析会，按“四不放过”的原则，对本工段发生的事 故及严重影响安全的事件分析查明原因，吸取教训，采取对策，杜绝责任事故发生，并及时写出报告。 6、坚持“质量第一”，抓好设备检修质量，严格按照标准组织车间设备评级工作，督促审查工段技术施工措施、安 全措施及事故处理措施等，并组织实施。 7、合理分配工段内部劳动力；主持工段安全活动日和运行学习活动，并参加班组安全活动和安全大检查。 8、坚持联合巡检制度，检查技术措施、劳动纪律、文明生产执行情况，及时处理现场生产存在的问题。 9、主持工段生产工作例会，检查布置工作，组织解决工段技术革新项目，提高设备经济运行质量。 10、认真组织好职工的安全、技术培训工作，调动职工的安全工作积极性，不断提高员工的业务素质。 检修工段长岗位职责 1、在部长、副部长的领导下，组织职工完成本工段的各项工作任务。 2、了解全部门工艺流程，熟悉界区内各种设备的运行状态，并能有效地处理各种临时性、突发性设备故障，保证各 种设备运转率。 3、认真组织工段工作会议，布置工作任务和总结全段阶段工作。 4、当生产工段发现运转设备故障请求修理时，应积极主动深入现场，带领工段人员与生产工段人员按分工及时抢 修，并及时向上级汇报。 5、监督本工段执行部门内规章制度及各班班前、班后会的召开情况。 6、负责对本工段职工进行界区内设备操作规程、性能及维护、检修知识的学习工作，提高检修水平与质量。 7、建立设备档案、维修档案、维修负责制、设备巡检制度，编制设备检修、维修和更新计划，及时申报废旧设备报废。 8、负责本工段经济核算及职工考评工作 9、根据上级安排，及时制定周作业计划、大小修和技改工程计划、两措计划及相应的材料设备计划，并安排落实。 10、完成部门领导临时交办的各项工作。 主包机岗位职责 1、检修主包机在检修工段长领导下，对班组的各项工作全面负责。 2、检修主包机是班组安全生产第一责任人，对本班安全生产负责。 3、搞好设备检修全面质量管理，保证设备保持较高的健康水平。 4、根据部门下达的年、季、月工作计划，制定出本班的工作计划。 5、负责班组的经济责任制考查考核工作。 6、根据上级安排，积极地配合班组完成任务。 7、主持召开开工会、收工会，做到开工布置任务明确，安全措施与注意事项交待清楚，收工检查周全，保证无隐患。 8、定期组织安全大检查和安全活动，落实和，对发生的不安全情况认真组织调查分析，做到“三不放过”。 9、杜绝观场违章指挥，发现作业性违章制止、教育。 10、坚持定期巡回检查和每天查看缺陷的制度，及时组织消缺。 11、定期对本班人员进行触电、创伤、溺水、高温中暑等现场急救培训，使之掌握正确处理方法。 12、做好现场防火防盗工作，了解易燃易爆物品的存放位置及使用方法，使本班人员掌握火灾后的灭火方法。 13、严格工作作风，严把质量关，搞好设备检修记录及各级验收工作。 14、搞好备品备件、劳动工时定额和物质消耗定额，使班组生产工作计划定额化、程序化。 15、根据上级安排，及时制定周作业计划、大小修和技改工程计划、两措计划及相应的材料设备计划，并安排落实。 副包机岗位职责 1、本岗位工作受主包机的领导，在主包机的具体领导下，负责本班所管辖设备的检修维护工作，业务上受本专业 专工和本部门技术员的指导。 2 、协助主包机参加所辖设备的检修维护和保养工作。 3 、根据设备健康状况和计划要求、协助主包机制定具体的检修维护项目. 4 、根据本工作组检修计划，做好修前准备工作，参加本专业组讨论检修项目进度、方法及《安全技术措施》。 5 、按标准要求随时清理检修现场、做到物放有序、搞好文明检修。 6 、接受并完成上级领导、主包机分配的各项工作任务。 7、遵守《电力工业技术管理法规》、 《电业安全工作规程》、 《电业生产事故调查规程》及《消防规程》中与本岗位有关 条文的规定。 锅炉主操作职责 1、主操作隶属工段长的领导，在运行操作上受班长的领导和指挥。 2、在值班期间内是本炉安全运行第一责任人，对本炉其他人员的操作负责指导。 3、担任本炉各种工作票许可人。 4、熟悉锅炉全部设备的型式、构造、作用、原理、技术规范、运行特性和正确的操作、维护及事故处理方法。 5、熟知锅炉的一切测量仪表、信号装置、自动联锁装置和保护装置的用途、基本工作原理及实际工作情况。 6、熟知锅炉各电源的情况和给水、蒸汽、炉水质量标准。 7、熟知锅炉保护装置的定值和保护动作过程。 8、担任和指挥锅炉的启动、停用、调整、实验和事故处理工作。。 9、每班监盘不少于 2-4 小时，特别在锅炉点火启动、停炉和异常时应由主操作监盘。 10、查阅运行日志，分析运行情况，不断总结经验教训，提高锅炉的运行水平。 11、切实做好运行中的定期工作，并督促检查其他人员的定期工作完成情况；替班人员主操作有权分配其工作。 12、能根据设备的运行情况和仪表指示的变化，分析发现设备缺陷及异常运行，判断事故性质，指挥本炉人员迅速 正确的处理。 13、将发现的设备缺陷和异常情况应及时报告班长，并记录在相关记录簿上。 14、当班期间所属设备和系统检修前安全措施的实施以及检修后的运行验收工作。 15、掌握各类灭火器材的使用原则，指挥其他人员进行灭火工作。 16、以身作则，领导督促本炉人员严格执行各种规章制度及上级有关指示，加强巡回检查，遵守劳动纪律，搞好清 洁卫生。 17、负责学习活动，加强安全经济活动分析，组织好人员的技术培训。 18、认真填写交接班记录，搞好交接班工作，负责召开班前、班后布置和总结工作。 锅炉副操作职责 1、副操作隶属工段长的直接领导，在运行操作上受主操作的领导和指挥。 2、协助主操作做好安全、经济运行和其他各项工作；主操作不在现场时代替主操作工作，每班应监盘 3-4 小时。 3、负责锅炉辅助设备的启动、运行维护及停止操作。按规定进行设备的维护、保养、定期切换、试验等工作。 4、进行蒸汽系统、给水系统、连排系统、定期排污系统、炉本体的所有阀门及所有设备的管道、支吊架和膨胀指示器 的检查和操作。 5、进行旋风分离器、回料阀、给煤机、预热器、烟道的检查、维护。 7、做好水位、汽温的监视，就地与监控画面的水位计对照及水位计冲洗工作。 8、加强设备定期巡检工作，能发现问题和故障并及时汇报主操作。 9、正确填写运行日志、设备缺陷、操作调整等日常记录。 10、能检查、判断本岗位设备及系统运行是否正常，并及时处理缺油、振动等常见故障。 11、了解常见润滑油、润滑脂的牌号、用途、使用和保管方法。 12、冷渣、输渣系统及所属系统的检查、维护、操作。 13、点火油泵房内外的燃油系统。 14、能正确使用消防器材。 15、负责组织并做好专责区内的清洁卫生工作。 水分析主操作职责 1、水分析主操作在技术业务上受质检部的指导，值班期间受班长的领导。 2、负责水分析当班日常工作，是水分析安全生产的第一责任人。 3、做好水分析、设备检查、故障处理工作。 4、应保证各热力系统水汽系统水、汽质量合格。 5、做好热力系统的水、汽取样、分析和机组启动、停止时分析工作。 6、负责给水、炉水的加药处理和锅炉排污工作，认真及时地进行水质调整，确保水汽质量稳定合格。 7、切实做好取样、加药设备的定期工作。做好管辖范围的设备缺陷及卫生管理工作。 8、做好本专业人员的培训工作，不断提高操作人员的技术水平。 9、对当班运行所用化学药品、仪器、仪表进行管理、维护。 10、审核各种水质分析原始记录和分析报表，检查指导其他人员的工作质量，对分析结果的准确性、可靠性负责。 11、负责生产运行药品管理配置工作，保证用药库存。 12、负责对热力设备大、小修时的检查、采样、水垢、盐垢的分析工作，并做好各种原始记录，对工作的真实性、准确 性负责。 水分析副操作职责 1、副操作在技术业务上受质检部的指导，值班期间受主操作、班长的领导。 2、负责值班室的设备，工具、材料、药品、仪器、报表、记录簿等管理。 3、及时取样分析、抄表，每小时对所管辖的设备、仪器巡回检查一次，发现水汽品质不合格，设备运行不正常，应 及时处理，并汇报值班员及上级领导。 4、及时准确的将分析结果、设备启动、停止时间、设备异常或事故情况记录在运行日志及报表内，并做到字迹清晰， 准确无误。 5、对当班运行所用化学药品、仪器、仪表进行管理、维护。 6、进行炉内水汽化验及加药工作， 7、做好取样、加药设备的定期工作。 8、做好管辖范围的设备缺陷及卫生管理工作。 除尘、脱硫主操作职责 1、主操作技术业务上受工段长的领导，运行操作上受班长的领导。 2、负责除尘、脱硫、气力输灰系统的运行、检查、维护和事故处理工作，确保所属设备安全经济运行。 3、熟悉掌握除尘、脱硫、气力输灰系统构造、性能、工作原理、启动、运行维护、停止操作、DCS 使用等业务技能。 4、每班监盘不少于 2-4 小时，发现问题及时汇报工段长、班长，并做好记录。 5、督促其他人员做好各项设备的定期、保养工作。 6、做好外围的压缩空气、工艺水系统的协调工作。 7、做好和锅炉运行岗位的工作联系。 8、协助灰车装粉煤灰，对灰库内存灰量做好控制。 9、按照公司要求，做好脱硫除尘效果的操作调整。 除尘、脱硫副操作职责 1、副操作技术业务上受工段长的领导，运行操作上受主操作的领导。 2、负责除尘、脱硫、气力输灰系统的运行、检查、维护和事故处理工作，确保所属设备安全经济运行。 3、熟悉掌握除尘、脱硫、气力输灰系统构造、性能、工作原理、启动、运行维护、停止等操作方法。 4、协助主操作做好安全、经济运行和其他各项工作。主操作不在现场时代替其工作，每班应监盘 3-4 小时。 5、每小时对所辖设备全面检查一次，发现问题及时汇报工段长、主操作（班长），并做好记录。 6、做好各项设备的定期切换、保养工作。 7、协助灰车装粉煤灰，对灰库内存灰量做到心中有数。 8、做好责任区域内设备卫生和公共卫生的清理。 汽机主操作职责 1、主操作在行政上受工段长领导，在运行操作上受班长的领导和指挥。 2、主操作在值班时间内，对汽机全部设备的安全经济运行负责；领导全体人员完成上级交给的一切工作任务。 3、以身作则，领导督促其他人员严格执行各种规章制度及上级有关指示，加强巡回检查，遵守劳动纪律，搞好清 洁卫生。 4、熟知汽机全部主、辅设备的构造、性能、工作原理、启动、运行维护、停止等操作方法。 5、熟知汽机全部测量仪表、DCS、保护装置、信号自动装置的用途、整定值和使用方法。 6、根据班长的命令，亲自进行机组的开、停等重要操作，领导副操作和其他人员进行辅助设备的操作。 7、根据设备的运行状况及仪表的指示变化，分析判断运行是否正常；能及时发现异常运行和设备故障，判断故障 性质，指挥全体人员正确处理。 8、根据运行规程规定，督促完成机组的一切定期工作。 9、负责领导好学习活动，加强安全经济活动分析，组织好技术培训。 10、认真填写值班记录簿及运行日志。交班前检查运行日志记录的是否正确并签名。 11、负责汽机本体的清洁卫生工作。 12、掌握各类灭火器材的使用原则，指挥其他人员进行灭火工作。 13、了解锅炉、发电机的概况及各专业与汽机的联系。 汽机副操作职责 1、副操作在行政上受班长领导，在运行操作上受主操作的直接领导，配合主操作做好机组的安全经济运行。 2、协助主操作做好机组的启动、停止工作，根据主操作指示带领其他人员完成辅助设备的开、停、倒换、调整工作。 3、主操作不在场时，代替主操作工作，每班监盘时间 2-4 小时。 4、应熟知设备构造、性能、系统运行方式，熟悉各项操作试验及切换工作，保证各辅助设备在良好状态下运行。 5、定期进行巡回检查，发现运行异常和设备缺陷时，要及时按规程规定进行处理，并立即汇报主操作，并做好记 录。 6、及时准确地将各仪表指示值记入运行日志，并认真分析。 7、保证给水泵及除氧器各项技术经济指标在规定范围内，运行工况变化时，及时向主操作汇报。 8、掌握各类灭火器材的使用原则。 9、负责好专责区内的整洁卫生工作。 发电主操作职责 1、主操作在行政上受工段长领导，在运行操作上受班长的领导和指挥。是发电系统及发电设备操作、运行监视、故 障处理的负责人。 2、主操作应熟知发电一次系统、厂用电系统、直流系统、继电保护、自动装置及各种运行方式、掌握发电各类电气设 备结构、特性、操作维护。 3、所有操作命令，均应由班长发出，若接到其他领导的命令应汇报班长同意后执行；班长所布置的任务应清楚、明 确，执行人员应复诵、核实无误后立即执行；若认为所布置的任务危及人身及设备安全时，应拒绝执行、并申明理 由，必要时汇报上级领导，不得无故拒绝执行命令。 4、组织全体人员的技术学习、岗位培训工作，根据人员的配备和技术熟练情况，安排在岗人员的岗位学习，提高全 体人员的技术水平。 5、按要求认真详细填写运行日志和其它各项记录，办理工作票、审阅倒闸操作票、技术记录和设备检修交待等。 6、合理地调整机组有、无功负荷，保证机组安全、经济运行。 7、发现设备缺陷及异常情况时，应能根据情况设法消除，对于自己无法消除的应立即汇报上一级领导，并做好记 录。 8、发生事故时，应沉着冷静进行正确分析判断及处理，并迅速汇报班长和做好记录。 9、运行日志要准确准时记录，不得弄虚作假。 10、领导全班人员做好交接班工作；带头执行规章制度，严格值班纪律，并检查全班人员的执行情况 。 11、负责分管设备的卫生清扫工作。 发电副操作职责 1、副操作在行政上受班长领导，在运行操作及业务技术上受主操作的指导。协助主操作做好工作，主操作不在时代 理其所有工作。 2、负责调整发电机各运行参数，保证发电设备安全、经济运行。 3、副操作应熟知主结线系统、厂用电系统、直流系统及发电机变压器等主要电气设备的极限电流、温度及其他主要极 限参数。 4、按规定进行设备巡视。 5、负责监视发电机的温度变化。 6、负责发电机碳刷维护和更换工作。 7、在监护下进行电气设备的倒闸操作，填写倒闸操作票。 8、在监护下，做好工作票的安全措施。 9、协助主操作做好监盘工作，每班不少于 3 小时。 10、搞好分管设备的卫生清扫工作。 现场管理制度 1、全体运行人员应认真贯彻“安全第一，预防为主”的电力生产方针，树立高度的责任感，确保机组的安全经济 运行，完成各项生产任务。 2、严格执行“两票三制”，杜绝一切违章行为。 3、值班人员用电话联系工作时，应首先互通姓名，然后通话，受话人需将通话内容复诵一遍，无误后方可执行。 4、认真做好巡回检查及定期试验工作，发现缺陷运行人员不能处理时，应立即采取安全措施并汇报班长（工段 长），通知有关人员到现场处理。 5、根据设备运行状况，特殊运行方式、季节、天气等不同情况，做好事故预想，防患于未然。 6、发生异常和事故时，应判断准确，处理果断、正确。进行事故分析应实事求是，不隐瞒事故真相，做到“四不放 过”。 7、值班期间应认真监盘，勤调整，勤检查，保证机组始终处于最佳经济运行状况。 8、未经考试合格的人员，不能独立值班，值班人员离职一个月以上，重新值班时，应经两天时间熟悉设备运行情 况方可以重新值班。 9、值班人员应负责检修工作票的接受、审查、办理及安全措施的布置工作，并监督其执行。对于违反电业安全工作规 程的检修人员，有权停止其工作。 10、上级和专业领导的指示，如涉及到运行系统的操作时，必须报告主操同意，如涉及到班长管辖范围的系统，应 经班长同意方能执行。如情况紧急，来不及联系时，可以先操作，并迅速报告主操和班长。 11、值班员应认真作好运行原始资料的记录工作，按要求认真填好现场各种记录，按时抄表，要求字体工整，书面 整洁，内容详细。 12、当班期间发生事故时和异常时，下班后应参加动力部组织的事故分析会。 13、值班员应保持现场以及设备的清洁卫生，爱护公物，树立良好的社会公德。 14、生产现场各种制度齐全、符合现场实际，各种责任明确，做到定人管理。 15、生产现场设备、物品摆放整齐、清洁、标志清晰，现场照明充足、可靠。 16、外单位人员不得擅自进入生产现场。进入集控室（值班室）必须经当班人员许可，对身份不明者，值班人员有 权令其退出生产现场。对不听劝阻者交保安部门处理。 17、严禁在生产现场骂人、打架斗殴等不文明行为和违反劳动纪律的现象发生。 18、现场值班人员着装应符合安全要求，佩带岗位标志，做到值班姿势正确，精力集中，严密监盘，及时调整。 19、值班人员严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不窜岗，不打瞌睡，不看与生产无关的书籍。 19、工作人员应服从分配，听从指挥，努力完成上级交给的任务。 巡回检查制度 1、巡回检查是为了加强对设备的监视，及时了解和掌握设备运行情况，发现和消除隐性事故，保证设备正常运行 ， 运行各岗位值班人员必须严格执行本制度。 2、值班人员应按专责分工和规定的检查路线和检查项目进行认真检查。 3、检查时应携带所需工具，包括：听音棒、手电筒、测温仪等；做到：腿要走到、眼要看到、耳要听到、鼻要闻到、手 要摸到。 4、巡回检查工作应由岗位值班人员或经考核合格正在实习的值班人员负责进行，在巡回检查中不应从事与检查无 关的事情。 5、各岗位值班人员在巡回检查时思想要集中，应根据检查标准和设备实际情况进行认真分析，确保巡回检查质量。 6、检查时应携带所需工具，包括：听音棒、手电筒、测温仪等；做到：腿要走到、眼要看到、耳要听到、鼻要闻到、手 要摸到。 7、检查人员应根据部颁《电业安全工作规程》和《运行规程》的要求进行巡回检查，戴好安全帽，必要时应穿绝缘鞋 和戴防高温手套，注意自我保护，确保巡检安全。 8、当遇有雷雨、大风、洪水、高温、严寒等恶劣天气，除进行正常巡回检查外，应加强重点检查。 9、遇有运行方式变更、设备运行异常、设备过负荷或带病运行、备用设备故障或正在检修、新设备试运行等，应增加 巡回检查次数，做到心中有数。 10、巡回检查过程中发现的异常情况，应根据设备异常类别及时处理，如本班不能消除，应汇报班长，并尽可能采 取措施防止缺陷扩大，对于危及人身及设备安全的紧急情况来不及汇报时，应根据运行规程的规定先处理后汇报。 11、对于无故不进行巡回检查、玩忽职守，造成事态扩大者，将给予责任人严厉考核。 12、对巡回检查不认真、不能及时发现设备缺陷而导致缺陷扩大或缺陷由上一级部门检查发现者，将视情况给予责 任人经济考核。 设备定期试验和轮换制度 1、设备的定期试验与轮换制度是检查设备运行状况，提高备用设备可靠性的重要手段，是保证安全生产的一项重 要工作。 2、各岗位设备定期切换与试验由岗位值班员具体负责，数据及轮换的结果，岗位负责人应详细填入值班记录中和 定期工作记录簿并签字。 3、对系统有影响的电气设备切换试验应请示班长联系有关单位后方可进行。 4、试验与切换应执行操作监护制度，一人操作，一人监护，特殊试验有关人员必须到现场监督。 5、主要试验及主要动力设备的轮换，要经工段长同意后方可进行；间隔时间内进行过试验或轮换的设备经工段长 同意后可以不进行轮换，但应做好记录。 6、设备试验与轮换过程中运行工况应稳定，并做好专业、工序间的联系和配合，确保试验数据的准确和操作过程中 的安全。 7、试验与切换工作应严格执行操作票制度。 8、试验与轮换后的设备要具备备用条件。 9、因故不能试验与轮换的设备或项目，要将其原因记录在值班记录和试验记录簿内，等具备试验或轮换条件时补 做。 10、试验中发现问题及时联系有关单位处理，不应无故拖延，并做好异常情况记录。 11、机组大小修前后及设备改进前、后的试验工作应按运行规程规定或试验措施进行。 12、各种试验工作的进行不得违反安规，应确保人身和设备的安全，试验前应联系好，试验后应复原方式。 交接班制度 1、全体值班人员必须严格执行集体交接班制度，按公司规定的值班表进行值班，未经批准不得调换值班班次。 2、在事故处理或重大操作中不得进行交接班，只有在操作或事故处理告一段落并得到班长的许可后方可进行交接 班。如果交接班的签字尚未完成时发生事故，由交班人员负责处理，接班人员在交班班长的指挥下协助处理。 3、若接班人员未按时接班或有班前饮酒情况、精神不振等现象，交班人员应报告班长并继续值班，不应擅离岗位， 待有人来时方可离开，但连续值班不得超过 11 时，班长应尽快安排人员值班。 4、各岗位接班人员按各自的职责和分工，对所辖设备进行详细检查。 5、交班人员应虚心听取接班人员提出的意见，并做到认真解答提出的问题。 6、交接班应做到交得清、接得明，因交接班不清造成的后果由交班人员负责。 7、交接定期工作的完成情况，设备系统所做的试验及有关数据。 8、交接保护及自动装置的运行及变化情况。 9、交接工作票情况，设备检修情况及新布置的安全措施。 10、运行设备发生异常，原因不明不交接。 11、运行方式不清楚，记录不完整不交接。 12、设备、环境不干净不交接，公用工具不明不交接。 13、交班前 1 小时按分管的设备专责进行全面检查，整理好值班和一切技术记录，整理好工具，仪表，备品备件， 安全用具等。 14、接班人员正式到达岗位后进行交班手续，待接班人员在值班记录簿上签字后方可离开现场。 15、交班后到指定的地点参加班后会，由班长总结当班工作，表扬好人好事，总结经验教训。
15 页
819 浏览
电力设备工程师电力设备主管岗位职责
电力设备工程师（电力设备主管）岗位职责 1、负责大厦电力设备（强电部分）：供电系统等的安全运行及管理。 2、负责上述系统的日常维护、检查管理工作。 3、负责指导、管理电力设备的维修及改造工作。 4、负责电力设备运行维护人员的技术指导和培训管理工作。 5、负责电力设备运行维护等规章、规程的执行情况督促检查工作。 6、负责商场及写字间关于电力设备的施工图纸的审核及施工监督管理及验收工作。 7、负责电力设备运行维护中的突发事件事故的技术处理工作。 8、负责大厦新建、扩建改造工程的电力设备配套技术保障工作和施工监督管理工作。
1 页
357 浏览
电力安全员岗位职责
安全员岗位职责 1. 在项目经理（建造师）领导下，全面负责监督实施施工组织设计中的安全 措施、并负责向作业班组进行安全技术交底。 2. 检查施工现场安全防护、地下管道、脚手架安全、机械设施、电气线路、仓储 防水等是否符合安全规定和标准。如发现施工现场有不安全隐患，应及时 提出改进措施，督促实施并对改进后的设施进行检查验收。对不改进的， 提出处置意见报项目负责人处理。 3. 正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告，定期提出安全生产 的情况分析报告的意见。 4. 处理一般性的安全事故。 5. 按照规定进行工伤事故的登记，统计和分析工作。 6. 同各施工班组及个人签订安全纪律协议书。 7. 随时对施工现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录。对不符 合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改。 8. 在安全检查工作中不深入、不细致及存在问题不提出意见又不向上级汇报， 所造成的责任事故，应承担全部责任及后果。 广东华通经纬电力工程有限公司
1 页
1261 浏览
电力施工项目经理岗位职责
电力施工项目经理岗位职责 一、认真贯彻执行《建筑法》、 《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安 全生产制度。贯彻“安全第一、预防为主”的方针，搞好安 全防范措施，把安全工作落到实处，在各种经济承包中必 须包括安全生产，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必 须抓安全。 二、全面负责本工程的一切事务，认真熟悉施工图纸编 制施工组织设计方案和施工安全技术措施，建立统一规格 的“八牌一图”。会同项目部相关人员精选强有力的施工队 伍，编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设 备计划，做到文明施工。 三、制定适合本工程项目的管理细则、方案及措施，组 织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工 程的各项施工任务。 四、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行， 维护企业的信誉和经济利益。 五、根据本工程施工现场情况合理规划布局现场平面图， 安 排 、 实施、创建文明工地。要求布局合理、经济。 六、编制本工程总进度计划表和月进度计划表及各施 工班组的月进度计划表。 七、和工地相关管理人员一起商订、制定和签订本工地 的单项工程承包合同、材料进购合同、劳动合同及零工的处 理商定。 八、安排、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部 分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包队的管 理人员，以便及时改进施工计划及方案，增创更高效益。 九、及时向各班组下达施工任务书及材料限额领料单； 认真记录好项目经理台账。 十、深入实际了解员工的生活、工作和学习情况，采纳 员工中的合理化建议，妥善解决好员工的后顾之忧，保质、 保量和按期完成本工程的施工任务。 某电力公司工程项目经理岗位职责描述
2 页
809 浏览
生鲜超市防损部岗位职责
生鲜超市防损部岗位职责 大厅： ① 了解有无遗留问题，使用文明用语； ② 进出购物车、篮的收捡； ③ 电梯的安全监督； ④ 大厅内外的物品安全； ⑤ 进出老人、小孩和孕妇的安全提示与搀扶。 入口： ① 了解有无遗留问题，使用文明用语； ② 进出顾客是否有持商场有售商品； ③ 监督寄放柜有问题应及时处理； ④ 禁止员工从入口出去； ⑤ 礼貌为顾客提供购物车。 员工通道： ① 了解有无遗留问题，使用文明用语； ② 监督员工上下班打卡情况； ③ 做好员工上下班的自检工作； ④ 做好进出办公室来访人员登记； ⑤ 监督员工的仪容仪表。 收货通道： ① 了解有无遗留问题，使用文明用语； ② 做好进出人员的登记； ③ 监督商品进出的登记与检查； ④ 检查垃圾的进出。 仓库： ① 了解有无遗留问题，使用文明用语； ② 监督员工从仓库通道上下班； ③ 监督收货登记和检查工作（品名、条码、数量是否一 致）； ④ 做好仓库安全工作。 收银台： ① 了解有无遗留问题，使用文明用语； ② 监督收银台秩序； ③ 监督收银台收银员是否违规操作（多收钱、少收钱、多 打单、少打单、打错条码）； ④ 检查收银通道购物车、购物篮； ⑤ 预防顾客买完单拿着商品进卖场，及时提醒； ⑥ 维护收银台、营业款的安全。
2 页
352 浏览
热门推荐
14291 阅读
69 页
1427 阅读
27 页
1063 阅读
9 页
757 阅读
62 页
813 阅读
8 页
