原料开发组职能说明书
部门职能 香料开发室 部门名称： 香料开发室 上级部门： 香料部 下属岗位： 开发人员 部门本职： 香料的开发、研制及生产工艺的改进 主要职能： （1） 开发公司生产所需的香料，并制订出完善的工艺技术文件。 （2） 参与新产品评审。 （3） 培训有关人员并监督、检查生产班组执行工艺技术文件的情况。 （4） 老工艺改进、新工艺开发工作。 （5） 收集、整理国内外有关香料研究开发的资料和样品以及香料开发技术工艺 文件等资料，并做好相应的保管和定期归档工作。 （6） 做好保密工作。 （7） 香料开发室的安全、防火、卫生工作。 （8） 香料开发室所使用仪器、设备设施的管理、维护工作。 管辖范围： （1） 香料开发室所属员工。 （2） 香料开发室办公场所及卫生责任区。 （3） 香料开发室办公用具、仪器、设备设施。
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劳动保护室职能说明书
部门职能 劳动保护室 部门名称： 劳动保护室 上级部门： 安全环保部 下属部门： 劳动保护员、劳动保险员 部门本职： 劳动保护、劳动保险的实施与管理。 主要职能： （1） 防止与消除伤亡事故，保护职工安全。 （2） 保证电气设备的安全运行，防止火灾和触电事故发生。 （3） 检查实施安全技术措施对生产现场进行安全检查，采取措施消除不安全因 素。 （4） 监督检查建筑工程和临时设施的安全管理，对安全技术、防火、防爆措施的 制定并建立警戒标志。 （5） 实施改进生产、工艺过程，设置防毒设备，改进生产现场的卫生环境，配 备防护用品。 （6） 按上级文件的有关规定办理企业内因公致残、致伤及丧失劳动力员工，劳 动保险和劳保待遇。 （7） 实施企业劳动保护制度、建立生产行政和生产技术管理制度和工业卫生管 理制度。 管辖范围： （1） 劳动保护、保险所属的办公场所和生产现场。 （2） 劳动保护、保险所属办公场所的办公设备、公共设施、办公用品、报表、工作 台帐。 （3） 劳动保护、保险所属生产现场设施、设备安全保护装置，锅炉房和煤气站的 -1- 各种装备、化工产品、化学物质、气液体管道、可燃气体劳动保护用具。 兼管职能： （1） 加强医疗预防措施对员工慢性病与易发病、职业病的防治。 （2） 安全技术的改进工作。 -2-
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中心试验室职能说明书
部门职能 中心试验室 部门名称： 中心试验室 上级部门： 技术部 下属岗位： 计量员、试验员、化验员、采样员 部门本职： 进行产品的例行试验和工程化工作。 主要职能： （1） 参与产品的研究开发及试制。 （2） 对产品进行可靠性分析。 （3） 审查样品试制结果，确定能否投入小批试制； （4） 明确样品应改进的事项，搞好试制评价。 兼管职能： （1） 审查产品的可靠性，审查生产工艺、工装与产品测试设备，各种技术资料 的完备与可靠程度，以及资源供应、外购外协件定点定型情况等，确定产 品能否投入批量生产； （2） 明确产品制造应改进的事项，搞好产品生产工程评价。 管辖范围： （1） 中心试验室 （2） 中心试验室办公设备、办公用品。 -1-
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各职能部门、生产基层单位的安全职责
各职能部门、生产基层单位的安全职责 车间安全职责 1、及时传达贯彻有级有关安全生产的政策、法令，坚持“五同时” 原则。在编制生产作业计划时，必须有安全措施计划。 2、安排下达生产任务时，必须在保证安全的前提下安排生产，安全 和生产发生了矛盾时，生产必须服从安全。 3、在生产中出现危及人身安全和设备安全的重大隐患或险情时，应 立即停产处理。 4、发生重大事故应立即报告公司领导和有关部门，派专人赴现场调 查处理。 5、在公司召开办公例会汇报生产时，安全和协调解决的安全生产问 题同时记入会议记录。 6、组织高度检修和停产和恢复生产的健全工作。 7、参加有关事故的调查处理，负责生产事故的调查、分析处理、统 计、上报工作。 8、组织编制、修订安全操作规程，岗位操作法，工艺条件必须符合 安全技术要求。 9、负责研究解决生产工艺过程中产生的有害气体和粉尘问题，采取 有效措施，改进设备或工艺改进，改善环境条件，保护员工身体健 康。 10、对在生产中因工艺、技术原因也现的事故，组织调查、分析，提 出处理意见。 综合部部安全职责 1、负责安排全公司的安全大检查。 2、负责安排安全、环保分析会，做为专题会议记录归档。 3、负责做好上级安、环部门工作联系和接待工作。 4、发生险性或事故及时派车前往现场抢救。 5、保持食堂整洁，定期消毒，保证食品饮食卫生，避免食物中毒。 6、本部门所用灶具注意安全，防止液化气泄漏，热交换器使用注意 安全，以防漏电伤人。 7、集体宿舍不准乱拉乱装电线和电器设备，做好安全卫生防火工作。 不准使用电炉和明火取暖。 8、对新员工进行公司规章制度、劳动纪律教育，并在上岗前做好体 检。 9、门卫值班坚守工作岗位，对外来车辆和人员进行登记。 10、采购的器材、设备、防护用品、器具要保证质量，手续齐全。 11 、切实做好劳动防护用品的管理发放工作。 备件部门的安全职责 1、做好仓库的防火、防爆、危险物品、气并的管理预防工作。 2、对危化物品要分类存放，固体和液体不能混合存放。 3、保证仓库安全，消防器材要齐全、完好。 4、仓库要经常通风，发放物料结束及时落锁，确保存放物资安全， 发现问题及时汇报。 5、对溶液库要以常检查，以免泄漏和管道阀门滴漏，发现问题及时 解决。 销售部安全职责 1、销售部负责人对本部安全管理工作负全面责任。 2、贯彻执行国家及上级主管部门制定的职业安全卫生和劳动保护 的法律、法令，落实企业制定有关安全生产（经营）的规定、规章和 制度。 3、加强对外来客户、承运人的安全教育，督促其遵守企业的各项安 全管理制度。 4、积极参加公司生产安全培训会议，充分掌握各产品的性能。 5、做好各项合同签订工作。 财务部安全职责 1、根据本企业实际情况及企业安全技术措施经费的需要，按 计划及时提取安全技术措施经费、劳保保护经费及其它安全生产所需 经费，保证专款专用； 2、按照国家及市对劳动保护用品的有关标准和规定，负责审 查购置劳动保护用品的合法性，保证其符合标准； 3、协助安全主管部门办理安全奖、罚款的手续。 4、按照安全生产设施需要，制订安全设施的经费预算。 5、对审定的安全生产所需经费，列入年度预算，落实好资金 并专项立帐使用，督促、检查安全经费的使用情况。 6、负责安全生产奖罚款的收付工作，保证奖罚兑观。
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产品开发室职能说明书
部门职能 产品开发室 部门名称： 产品开发室 上级部门： 技术部 下属岗位： 产品开发技术人员、试验员 部门本职： 新产品开发、产品改制及技术服务工作。 主要职能： （1） 根据公司新产品开发计划和客户要求制订产品开发实施方案，并组织论证 、 实施。 （2） 收集、整理国内、外各类香精开发的技术信息并应用于实践工作。 （3） 采用新原料、新技术开发新产品，提出原料和产品标准的有关技术数据。 （4） 申请、参与新产品评审。 （5） 会同相关部门做好新产品的首批生产。 （6） 产品包装物质的研究确定。 （7） 产品的改制工作。 （8） 开展技术服务工作。 （9） 产品开发技术资料（原始配方、生产配方）的整理和及时归档工作。 （10） 做好保密工作。 （11） 产品开发室的安全、卫生工作。 （12） 产品开发室所使用器具．设备、设施的管理、维护工作。 管辖范围： （1） 产品开发室所属员工。 （2） 产品开发室办公场所及卫生责任区。 （3） 产品开发室办公用具、设备设施。
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裁剪部门职能说明书
裁剪部门职能说 明书 公司行业 服装公司 公司规模 150 人左右 公司地区 南京 部门人数 5人 部门名称 裁剪部 直接上级 厂长 分管 大版裁剪、分包、编号、发包、压衬、二次清剪、换片 范围 工作 权限 1．对公司的经营管理和发展提出建议的权力； 2．在部门职责范围内按制度自主开展各项工作的权力； 3．本部门人员的录用、解聘建议权及工作调配权； 4．有权考核部门人员，决定内部奖惩，并提供薪酬分配建议； 5．考核、反馈相关部门工作绩效的权力； 6．公司规定、上级主管授予的其他权限。 7. 工作上有需要可与其他部门协调，互助。 主要工作内容 1、领取生产计划：当主管向裁剪房分配裁剪任务时，裁剪房要明确什么品号、什么品种规 格、比例、交货时间。并且每天记录在册（开接收单）主管签名 2、裁剪房凭接收单带技术室、仓库领取所需要的技术资料、生产用料。 3、生产前，根据技术室要求详细的注意哪些必须提前做的准备工作比如测缩率。 4、生产过程中，核料目前参照技术室制定标准执行。由库房审核记录。 5、在完成所有裁剪等工艺后，已成为标准半成品，开出通知单。 6、发包房来裁剪房领包时，裁剪房必须派专人负责，并做好签字记录。 7、二次清剪，由裁剪房专人管理以下几条： ① 专人负责上机清剪； ② 版子的管理； ③ 是否清剪到位； ④ 版子是否磨损、需更新、安全监督、打扫卫生、合理地对机器进行维护； 8、每批货裁完后，同时开出库房通知单，凭通知单库房进行核算，成品多少，零件 多少，核算后，把零料收回库房。
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工艺技术部部门职责
工艺技术部部门职责 部门定位：保证制剂厂处方工艺技术改进，完成制剂厂工艺技术验证工作，为生产提供稳定、 有效的工艺技术支持，同时完成新产品研发工作 部门职责描述： 1、 谋划产品布局，引导产品结构调整，提出自主立项需求。 2、 承担与技术中心和委外单位的对接工作，协助完成中试，组织完成新产品生产工艺验证工 作。 3、 负责组织接受新产品注册现场检查工作。 4、 负责与技术中心和委外单位的新产品对接，建立新产品的试产、技术转移、以及委外研发产 品的技术资料档案。 5、 编制及完善工艺规程、作业指导书等工艺文件并监督执行。 6、 指导、协助生产部门及时解决生产过程中出现的工艺、技术问题。 7、 负责茶园制剂厂自身科研项目的开发，担制剂厂在产产品的处方工艺的技术改进工作。 8、 起草处方工艺试验方案，并实施，收集实验数据，确定优化处方和工艺，提高产品质量。 9、 起草年度验证总计划，组织各部门开展各项确认和验证工作。 10、为再注册、补充变更申请等提供相关验证资料。 11、承担工艺、技术资料的归档及管理工作。 12、配合各车间重大偏差的调查，根据偏差情况拟订小试方案，用小试的实验报告提供科学的 数据，确定偏差因素。
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厨房墩子部门职责
切配菜部门职责 公司行业 公司地区 部门名称 餐饮公司 重庆 厨房切配菜分部 公司规模 部门人数 部门属性 200 人 20 人 技术部 部门本职 切菜、配菜 主要职能 1 上班准时，按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合餐厅要求； 2 服从上级及厨师长工作安排，严格遵守餐厅规章制度； 3 严格执行《食品卫生法》，把好菜品质量关，拒绝加工霉烂和含福尔马林等有害物质的菜品， 杜绝食物中 毒。 4 负责工作区域的卫生清洁，负责辖区内各种工具的保洁、维护及存放工作。 5 严格执行工作规程，确保质量要求，熟悉掌握技术、选料、用料，注意节约，做到整料整用，次料次用； 6 负责对肉类、禽类、水产、果蔬等各类产品进行粗加工和精细加工（切片、丝、丁、块等） 。严格按照规定的刀功 规格进行加工切配； 7 熟悉菜谱上各种菜品的原辅材料，并针对其原辅材料进行切配，努力提高配菜质量与速度，做到忙而不 乱； 8 接到菜单，按先到先配，先难后简，先荤后素的原则配菜；配菜时严格按每道菜肴规定的配量标准进行称 量切配； 9 对台号、菜名不清楚的一定要查清楚再配菜，以免配错；严格遵守见单配菜，无单不配的原则； 10 每天检查冰箱，对估清急推工作做到细致化；如菜品沽清，应及时通知传菜部或楼面主管，避免让顾客久 等而引起投诉。 11 冰箱有专人清洁、保管和保养，每周至少彻底清洁一次，并定期除霜和清理腐烂物质。 12 根据加工切配的要求，向择菜人员说明原材料粗处理的要求，并对原材料净料进行验收，做好成本控制； 14 严格遵循生熟分开，上干下湿、分类分区放置的原则对原材料保管 13 根据库存量与生产计划单，认真确定原材料申购量并进行原材料申购 14 做好对冰箱冰柜的电源电线检查工作，消除各种安全隐患。 15 搞好员工之间的团结，积极参加培训，不断提高自身素质； 16 每日早上协助厨工提拿餐厅所购原材料及物品。 17 懂得基本的消防知识，有责任和义务做好餐厅防火防护工作。 18 做好每日收尾工作，并对未使用原材料分别做好冷冻或冷藏，及时清倒垃圾。 管辖范围 切配菜分部 备注： 岗位目标：严格按照出品标准切配，为顾客提供品质一流的菜品
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信息部职责说明书
部门名称： 信息部 制订者： 版本号： 隶属部门： 审核者： 生效日期： 一级职能 二级职能 网络系统的设计、安装、调试、分配，确保网络安全、稳定的运行。 硬件管理 计算机、服务器、机房设备及电话等弱电设备的管理、维护，为员工提供可靠、高效的工具。 邮件、腾讯通等各系统安装、调试、维护，终端设备系统安装、维护、安全防范，确保内部沟通的及时、畅通。 软件管理 制定信息系统安全及灾难恢复的政策和程序，发展并维系全公司范围内灾难恢复功能的工作规划与计划， 确保灾难恢复的及时性和有效性。 制定数据安全机制，包括系统和软件安全机制、数据备份机制、数据应急预案机制，保证数据安全性，有效 性。 负责数据分析，完成专项分析报告，为业务部门提供数据支持。 数据管理 建立数据分析标准体系与模型，测算各项业绩数据及趋势；参与并指导系统开发中的数据挖掘模型，并对 模型进行优化。 信息数据的采集与分析，并与相关业务部门一起制定信息采集标准。 监督信息系统内的数据异常情况，并及时反馈给相关部门及主管人员，协助处理，提高数据准确性、及时 性。 全国各店或办事处、加盟代理信息系统技术咨询及培训，并提供相应的解决方案，以确保外埠数据一应包含 应用及培训 在公司数据监控范围内。 参与公司各应用系统流程的制定与优化，并负责宣导、培训和实施，提高系统使用效率，提高信息化水平。 参与公司整体战略制定，并根据公司整体战略发展，协助、指导并维护信息部系统战略与操作规划，确保信 息部发展规划与业务计划符合企业目前的发展需求，以支持企业业务目标的实现。 规划与开发 制定系统的采购、安装、使用等环节的政策及管理制度，对信息系统的评估、选型、安装、维护提出指导性建 议，并参与所有信息部采购合同的决策，确保信息系统建设的规范性 组织开发并维护企业信息系统的架构，确定数据交换、沟通、软件、信息系统内部连接等业务的标准与准则。 计算机设备及系统的采购、报废鉴定，制定相应的流程及管理制度，确保设备采购的合理及充分使用。 设备采购
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品保部目标与职责
品保部目标与 职责 序 号 项目 目标 职责 负责质量管理体系的策划、建立与推进 负责组织各部门制订、完善质量手册，保持文件的有效性、适宜性 负责组织各部门制订、完善程序文件，保持文件的有效性、适宜性 负责质量管理体系日常运行的检查、纠正和指导 1 质量管理体系 负责组织策划主持质量管理体系的内部审核，并跟踪各部门不符合项的整改、关闭 负责组织策划质量管理体系的管理评审，并跟踪各部门制订、实施改进方案 持续优化、改进质量管理体系，确保体系运行的有效性、适宜性 组织各部门通过ISO9001质量管理体系认证 审核 负责制订、完善品质检验、测试标准及记录表单 负责关键原/辅材料、零部件及产品一致性的变更，确保产品的一致性 负责所有质量证书有效期届满的延期换证，确保证书的有效性 2 负责组织各部门应对质量监督检查 外部质量认证 负责组织向第三方检测机构送检产品 负责应对质量部门的各类型产品抽检 负责组织各部门应对CCC国家强制性产品认证、出口产品质量许可证、转CCC等外 部认证 负责组织相关部门对各类检查中不符合项的整改、落实 负责组织供应商建立、完善质量管理体系 3 外部质量保障 负责辅导供应商导入质量管理体系 负责对供应商相关人员的培训 负责监督供应商质量管理体系持续实施、改 进 负责所有产品的成品入库抽验 品保部目标与 职责 序 号 项目 目标 职责 依照库存时间，协同储运课对库存产品进行抽检 4 成品管控 外贸、定制款及大宗订单产品出货的产品抽检 负责所有产品的成品出库抽检 负责对所有抽检不合格品进行统计、分析，制订整改方案，并监督实施 负责新物料、新车台的测试、确认 负责按《产品测试计划》对成品车台抽样测试 5 产品测试 负责组织对测试不合格项的改善、落实 负责公司所有量测仪器的请购/报废审核、编号、台账、定期校验 负责制订《测试仪器保养计划》，并组织使用部门对测试仪器进行保养 负责售后客服电话的接听、记录及品质问题点的统计、分析 负责对所有客户退货的判定、统计、分析 6 客诉退货 负责对其他渠道反馈的品质问题点记录、统计、分析 负责组织对客诉、退货、其他渠道反馈涉及的品质问题点的改善、落实 负责公司产品品质持续提升，并组织责任单位改善、落实 负责组织策划6S管理体系，成立推行委员会 7 6S管理 负责制订、完善6S制度、标准、竞赛方法和奖惩措施，并面向全员开展培训、宣传 负责组织6S检查，督促各部门按6S要求进行作业 负责追踪6S检查不符合项的改善、优化 8 创新活动 通过对品质保证过程数据统计、分析及各部门需求反馈，持续优化品质保证作业 积极提出合理化建议，帮助公司及其他部门优化作业 对外以用户为中心，积极开展“提高服务能力、迅速适应市场变化”等工作 9 参与公司管理 对内以公司利益为中心，积极开展“优化体系、简化作业流程“等工作 积极参与企业文化建设，逐步形成适合企业发展的独特的企业核心价值观和文化氛围 品保部目标与 职责 9 参与公司管理 序 项目 号 目标 职责 积极参与公司行政制度化、规范化等管理，营造“有制度、有纪律、有激情”的工作环境 根据公司战略规划及《部门目标与职责》，编制《年度部门目标与计划》 根据《部门目标与职责》，结合部门人员能力及职业规划进行人员分工、定岗 带领部门员工制订《年度岗位目标与计划》，并组织实施 10 部门建设 带领部门员工制订《绩效考核方案》，并组织实施 根据公司战略规划及《年度部门目标与计划》，合理编制《年度部门预算》，并实 施控制、分析 根据《部门目标与职责》、《年度部门目标与计划》、员工的绩效考核及职业规划 ，开展部门培训 通过与认证中心、检测机构保持良好关系，确保后续相关工作的良性进行 部门考勤管理 部门办公设备、设施的管理 11 部门事务管理 部门各类文件的管理 部门6S的管理 部门资料的输入与输出，通过专业的统计分析方法，为公司提供质量决策依据 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系，维持正常工作秩序 相关文件 《ISO9001-2008质量管理体 系》 《玩具类产品强制性认证实施 规则（童车类产品）》 《玩具类产品强制性认证工厂 质量保证能力要求》 《强制性产品认证管理规定》 《强制性产品认证证书注销、 暂停、撤销实施规则》 《强制性产品认证实施规则中 涉及ODM模式的补充规定》 《强制性产品认证标志管理办 法》 围 相关文件 《成品检验控制程序》 《GB14748-2006儿童推车 安全要求》 《产品检测控制程序》 《产品测试作业指导书》 《监视和测量设备控制程序》 《产品测试计划》 《测试仪器保养计划》 《不合格品控制程序》 《顾客投诉控制程序》 《6S管理程序》 相关文件 作环境 《部门目标与职责》 《年度部门目标与计划》 《年度岗位目标与计划》 《绩效考核方案》 《年度部门预算》 《考勤、请假管理制度》 《办公用品管理制度》 《文件控制程序》 《6S管理程序》 《年度部门预算》
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仓储部职责说明书
仓储部部门职责参考模板 公司行业 公司地区 石化仓储 惠州 公司规模 部门人数 部门名称 仓储部 部门属性 70 人 42 人 部门本职 一、负责完成危险化学品的装卸、储存、输送工作； 二、负责库区安全生产管理工作； 三、负责储存物品的数、质量管理工作； 四、负责本部门员工的操作技能培训工作； 五、负责生产装置的改造、维护、保养工作； 六、负责消防设施设备的维保工作； 七、负责库区的环境卫生工作； 八、负责物品进出库操作人员安排工作； 九、负责本部门的考勤统计工作。 主要职能 管辖范围 备注： （请大家上传资料的时候务必把文件名称改成你所写的部门名称，那样方便大家查阅参考。上面两 行是必须有的内容（方便大家找到更适合自己企业实际情况的资料来参考使用），下面的内容可 以按自己现有的资料做就可以了！）
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房地产行业行政部门职责
行政部门职责 公司行业 公司地区 房地产 贵州 公司规模 部门人数 部门名称 行政部 部门属性 200 8人 部门本职 1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总 经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。 2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪 要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。 3、负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后 的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。 4、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符 合要求； 6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。 7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求 的按相关制度进行处理。 8、负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活 动，丰富员工业余文化生活。 9、负责公司后勤管理，保障公司食堂、办公区域、宿舍清洁。 10、负责公司对外宣传工作。 11、负责公司对内、对外接待工作，确保接待事项顺利进行。 12、车辆管理、维护。 主要职能 1、固定资产管理 2、车辆管理 3、前台接待 4、信件收发、传递 5、消防安全 6、环境卫生 管辖范围 为各部门提供后勤保障，负责公司行政运作和管理，维护企业形象 备注：
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某房地产公司岗位说明书（30页）
公司岗位说明书 （一）、人事行政部 1、人事行政部经理 岗位说明书： 标 识 关 系 岗位规格 岗位名称 人事行政部经理 所属部门 人事行政部 直接上级 副总经理 直接下属 人力资源主管、行政主管 内 协 1、协调公司内部各部门各岗位之间的工作关系； 2、协助总经理考察、考核各部门主要管理人员 外 联 1、接待同行及协作单位来访的领导，为公司建立和保持良好的 公共关系； 2、负责处理公司与地方政府、主管部门的关系； 职业发展前景 副总经理 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 电脑、传真机、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张， 8 小时/天，周末休息 1、负责制定公司人事行政战略及其具体的实施、调整和监控的运行体系； 2、批转各类文件、报告，并提出意见供总经理参考； 3、协助总经理协调各部门之间的工作关系； 4、接待同行及协作单位来访的领导，为公司建立和保持良好的公共关系； 5、参加公司的经营检讨会、总经理办公会等； 6、审查、修改各部门呈送总经理的报告，提出处理意见后，转送总经理； 7、审核以公司名义发出的所有报告、文件，并转报总经理、副总经理签发； 8、组织安排总经理办公会及公司其它有关会议或其它活动； 9、协助总经理考察、考核各部门主要管理人员； 10、审核薪酬福利发放、员工奖惩、劳动争议等事务； 11、负责人事行政方面的沟通协调和汇报工作，处理与人事行政部相关的与 地方政府、主管部门的关系； 12、控制公司部门各项预算费用与开支； 13、负责总经理、副总经理交代事宜的督办、协调和控制； 14、负责公司企业文化的建设及相关活动的策划、组织和评估工作； 15、结合公司品牌建设工作，对公司内外公关具有建议权； 16、完成领导交办的其他工作。 1、建议权：对公司内外公关具有建议权； 2、处罚权：对人事行政部的员工的错误行为有处罚权 3、经费使用权：可使用公司人员招聘、培训和公司企业文化组织的活动经 费，经费数额限定__________元 4、部门管理权：对人事行政部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：人力资源管理、行政管理或相关专业大学本科及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软件 及相关的人 事管理软件；较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、消费心理学、管理 心理学、工程心理学、人力资源管理学、行政管理学、公共关系学等， 并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 1、做事：对人事行政事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事行政工作 流程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神 3、具备独立解决公司人事行政方面重大问题的能力 1、5 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 2、3 年以上的企业人力资源经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，有较强的观察、 应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对人事行政管理有强烈的兴趣，对人及组 心理素质要求 织变化敏感 3、人格素质：有较强责任心，待人公平，富有团队精神，工作原则性强， 2、人力资源主管 岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 人力资源部经理、相关部门经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张， 8 小时/天，周末休息 人 资 战 和 划 力 源 略 规 1、协助公司组织结构的设计、规划与调整。 2、协助公司部门职责与权责的划分,根据部门职责定、调公司的 人员编制 3、制定并执行人力资源的年、季、月度计划 4、制定公司人力资源管理的各项制度。 招 和 才 管 聘 人 库 理 1、建立和更新人才库,尤其是行业内的高级人才、特殊岗位人才 的跟踪和联系。 2、负责制定、落实公司年度招聘计划。 3、建立内部竞争机制。 薪酬 福利 管理 工作任务 和职责 岗位规格 人力资源主管 所属部门 人事行政部 人事行政部经理 直接下属 人力资源文员 1、协助公司组织结构的设计、规划与调整 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 处理与人力资源部相关的与地方政府、主管部门的关系，联络 疏导对内、对外的各机构 绩 效 管 理 1、协助制定、执行公司薪酬福利政策，提出薪酬福利规划、预算 和控制方案。 2、负责薪酬核定、员工社会统筹、劳动保护、企业福利、员工奖 惩、劳动争议、劳动纪律等日常事务。 1、配合公司战略规划的实施体系，指导、组织公司及各部门根据 部门职责和岗位职责的要求，制定绩效管理体系。 2、负责公司月度、季度、年度的绩效管理工作并组织实施，对各 部门绩效管理进行指导、跟踪和培训工作。 3、对业绩考核结果进行反馈，并为员工制定、调整职业发展规划 和培训计划，提出薪资的调整和相应职位调整的建议。 职业生 涯 制定员工的职业生涯规划，并进行实施过程的跟踪和指导。 规划 培训 管理 1、收集、分析和汇总公司人才培训需求，制定相应的人才培训计 划和年度培训计划并组织实施。 2、预算培训经费。 3、调查、分析和评估培训效果，针对性提出培训效果改善方法和 计划。 1、负责公司员工信息收集和档案管理工作；管理劳动合同，调配 员工。 2、负责人力资源方面的沟通协调和汇报工作，处理与人力资源 部 相关的与地方政府、主管部门的关系，联络疏导对内、对 外的 各机构；控制、使用部门内各项预算费用。 3、负责对公司各部门工作的监督、跟进、协调及将有关情况总经 理汇报。 配合企业文化的相关工作。 人力 资源 行政 管理 权 限 1、建议权:对员工的薪资调整和相应职位调整有建议权 2、处罚权:对人力资源管理文造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处 罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：人力资源管理、行政管理专业大专及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软件 及相关的人 事管理软件；较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、人力资源管理学、 人员素质测评、行政管理学 、公共关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 1、做事：对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作 流程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队 精神 3、具备独立解决公司人力资源管理方面重大问题的能力 1、2 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 工作经历要求 2、1 年以上的企业人力资源主管工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，文字和口头表达 能力强，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对人力资源管理有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：有较强责任心，塌实稳重，待人公平，富有团队精神，工作 原则性强 3、行政主管岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 岗位名称 行政主管 所属部门 人事行政部 直接上级 人事行政部经理 直接下属 车辆管理员 内 外 职业发 展前景 协 1、公司内部各办公室人员的衔接、协调 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 联 处理与人力资源部相关的与地方政府、主管部门的关系，联络疏 导对内、对外的各机构 人事行政部经理、相关各部门经理 劳动资料 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 劳动条件 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 劳动强度 工作任务 和职责 权限 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 日常事务 管理 1、后勤保障、安全保卫、卫生水电等； 2、公司会务管理； 3、日常接待及对外公关等活动的组织安排； 1、各类活动的组织及后勤工作； 2、档案管理及公司各类证、照的办理、年检等； 6、办公用品购买及发放； 7、公司电话费的缴纳； 8、公司所有实物资产的管理； 9、公司车辆的使用、调配、维修等管理； 10、考勤管理； 11、法律咨询，纠纷事宜的处理； 12、公司印章的管理、使用； 13、各部门日常行为规范的监督、检查； 14、公司行政处罚文书的上传下达； 15、公司办公区域钥匙的领用、监督及管理； 16、各办公室人员的衔接、协调 17、对现场清洁卫生进行管理，督促相关人员做好保洁工作 18、完成领导交办的其它工作 文件资料 管理 1、文件的编号、印发； 2、公司内、外文件初审、分流、递签、催办； 3、公司所有文件的归档整理。 协助工作 1、公司员工社会保险的办理； 2、协助经理部分工作。 1、建议权:对外公关等活动的组织安排有建议权 2、处罚权:对车辆管理员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处罚权 员工规格 职业道德要 求 知识要求 技能要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：行政管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解劳动法、合同法等相关法律、法规；熟练使用办公软 件； 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：人事心理学、组织行为学、服务心理学、人力资源管理学、 行政管理学 、公共关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：对行政管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉行政工作流 程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神系 3、具备独立解决行政方面重大问题的能力 工作经历要求 1、2 年以上的人事、行政及相关企业管理经验 2、1 年以上的企业行政主管工作经验 生理素质要求 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 心理素质要求 1、能力素质：智力水平正常，组织、协调、沟通能力强，文字和口头表达 能力强，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对行政管理有强烈的兴趣 3、人格素质：塌实稳重，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 4、文员岗位说明书： 岗位规格 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 内 协 外 联 职业发展前 景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 文员 所属部门 人事行政部 人力资源主管 1 协助人力资源主管、行政主管完成部分工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 引见、招待、接送来宾 人力资源主管 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、电话总机接听、转告工作； 2、负责前台接待、登记； 3、引见、招待、接送来宾； 日常事务管 4、监督打卡和汇总考勤； 5、负责锁门，检查灯光、门窗； 理 6、负责收发报刊函件及整理保管报纸； 7、保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材； 8、承担总经理办公区域的卫生保洁检查工作。 1、负责文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订； 文件资料管 2、负责传真收发与登记； 3、负责公司收发文的管理； 理 4、负责周工作计划情况汇总。 协助工作 1、协助人事主管、行政主管完成部分工作。 完成领导交办的其它工作。 建议权：对部分日常事务管理和文件资料管理有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：文秘或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件，较好的中文听、 说、 读、写能力； 3、专业知识：礼仪学、服务心理学、档案资料管理学、行政管理学 、公共 关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用礼仪学和资料管理等方面的知识熟练完成各项工作任务 2、做人：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，能与公司各部门人员处理 好关系 3、有独立解决问题的能力 1、相关文职类工作经验 2、1 年以上的文员工作经验 1、年龄要求：20 岁以上，26 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通、交际能力强，有较强的观察、应 变、思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对接待、管理有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，塌实稳重 5、车辆管理员岗位说明书： 岗位规格 标 关 岗位名 称 直接上 级 识 系 职业发展前 景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 职业道德要 求 内 协 外 联 车辆管理员 所属部门 人事行政部 行政主管 1 协助完成人事行政部经理交办的工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司形象 行政主管 车辆、手套等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、保证公司公务的及时出车； 2、负责公司车辆的保养及故障维修； 3、填写运行记录及维修等费用报表； 4、购买车辆保险及办理车损理赔； 5、负责车辆的年审、检工作； 6、根据车况，合理调度车辆； 7、完成人事行政部经理交办的其他工作。 建议权：最公司车辆的保养和维修有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 工作经历要求 生理素质要求 心理素质要求 1、学历要求：中学以上 2、基础知识：了解交通法等相关的法律，法规 3、专业知识：熟悉机动车驾驶，车辆保养和维修等知识，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 有较强的车辆驾驶和维修技术 5 年以上的驾驶员员工作经验 1、年龄要求：25 岁以上，48 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有一定的沟通能力 2、动力素质：有正确的价值观，对驾驶有强烈的兴趣 3、人格素质：为人忠实可靠，保守秘密，有较强责任心，细心，有灵活 性 6、清洁员岗位说明书： 岗位规格 标 识 关 系 岗位名称 直接上级 内协 外联 职业发展前 景 劳动资料 清洁员 所属部 门 人事行政部 行政主管 1 协助行政主管完成部分工作 2、协助公司领导做好相关工作，保持良好的工作关系 对外维护公司形象 劳动条件 吸尘器、拖把、扫帚、手套等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 劳动强度 可采用多姿势工作，无特别生理或心理紧张，工作日 8 小时/天，周末休息 1、 负责清扫楼梯、楼道、卫生间、浴室、公共活动室及楼周围玻璃等责任区； 工作任务 和职责 权限 职业道德要 求 2、 负责本责任区内门窗的清擦 3、 负责责任区内的公共设施、设备的清洁与保修工作 4、 负责责任区内的防火、防盗工作 建议权：对负责责任区内公共设施、设备的保修有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：中学以上 2、基础知识：了解相关法律、法规 3、专业知识：熟悉公共设施保洁、维修，防火等知识，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、具备较高的保洁和维修技巧 2、具备防火技巧 工作经历要求 3 年以上的专业保洁工作经验 生理素质要求 1、年龄要求：25 岁以上，45 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 心理素质要求 1、能力素质：智力水平正常，有一定的沟通能力 2、动力素质：有正确的价值观，对保洁有强烈的兴趣 3、人格素质：为人忠实可靠，保守秘密。有较强责任心，细心，有灵活性 （二）、营销中心 1、营销中心主任岗位说明书： 岗位规格 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 职业道德要求 知识要求 内 外 协 联 营销中心 主 任 副总经理 所属部门 营销中心 直接下属 销售部经理、管理部经理 协助副总经理作好相关的工作 营销中心对内外的策划、广告、物业、政府等联系工作 副总经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、根据公司发展规划，组织拟定年度销售计划、广告计划和促销计划、人 力资源计划部门年度预算并进行费用控制 2、负责组织拟定公司的销售政策 3、执行公司批准的各种销售政策（特别是价格） 4、部门详细工作计划并分解落实 5、加强销售管理、经营管理、客户管理工作 6、协同做好客户关怀及现场精细工作 7、本部门的对内外协调工作（策划、广告、物业、政府） 8、对销售部预算开支的合理支配负责 9、进行部门内部管理及销售队伍建设 10、销管理工作进行总结分析，并提供合理化改进建议 11、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责 12、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责 13、对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责； 14、完成分派的其它工作任务 1、建议权：对公司的销售管理工作有建议权，对筛选客户有建议权 2、处罚权：对销售中心的职员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有 处罚权 3、经费使用权：可使用营销中心活动经费，20000 元 4、部门管理权：对营销中心所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：市场营销专业大学本科及以上 2、基础知识：了解经济法、合同法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、商务礼仪、 商务谈判、市场调研与预测、客户管理、广告学、营销策划学、管理学、 公 共关系学等 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：对营销中心事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、具备独立解决营销或市场运作方面重大问题的能力 1、5 年以上的市场营销或相关企业管理经验 工作经历要求 2、3 年以上的企业营销经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动机素质：有正确的价值观，对市场营销有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，市场开拓能力强，能承受工作压力并 经常出差， 2、销售部经理岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 岗位名称 销售部经理 所属部门 营销中心 直接上级 营销中心主任 直接下属 销售主管、招商主管 内 协 外 联 1、协调与各部门之间的相互协作关系 2、协助营销中心主任和销售员的部分工作 经常联系公司的大客户，并联系新的客户资源 职业发展前景 营销中心主任 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、负责销售员的日常接待、销售以及协调销售员工作 2、组织开展销售员日常学习交流、市调工作，保持良性竞争的工作环境； 3、负责对当日接待销售进行记录汇总，对反馈信息进行整理分析； 4、负责对劳动纪律、仪容仪表、接待规范、销售技能进行监督、管理、考 核； 5、充分调动大家工作积极性及热情，对于工作中的问题和不良倾向及时上 报； 6、帮助销售员开展工作，促进工作有序良好开展； 7、负责考核所属下级的业务水平和业绩 8、负责对项目整体进行招商工作； 9、针对招商液态进行市场调研、分析、总结； 10、对客户资源、信息进行收集、寻找、挖掘工作； 11、负责对现场客户、招商客户进行商务谈判； 12、负责对大客户的调查、跟踪、谈判的工作； 13、协调与各部门之间的相互协作关系； 14、完成上级交付的工作。 1、建议权：对公司的销售和客户管理工作有建议权 2、处罚权：对销售员造成的有损公司利益的行为、不尽职行为有处罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大学专科及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、商务礼仪、 商务谈判、市场调研与预测、广告学、策划学、公共关系学等，并能熟 练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：对营销中心事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的市场营销或相关企业管理经验 2、3 年以上的企业营销经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 工作经历要求 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动机素质：有正确的价值观，对市场营销有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，市场开拓能力强，能承受工作压力并 经常出差 3、招商主管岗位说明书： 岗位规格 标 关 识 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 职业道德要求 岗位 名 称 直接 上 级 内 招商主管 所属部门 营销中心 销售部经理 直接下属 招商员 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 1、保持联系和维持公司的新老客户 外 2、保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 销售部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、定公司的招商计划，并监督实施 2、每日向领导汇报当日工作情况； 3、负责招商部日常事务性工作 4、负责对客户工作进展的督促； 5、负责客户信息资源的开发及资料管理； 6、负责对外关系的建立和维 7、年终汇总全年招商引资项目，总结年度招商引资任务完成情况； 8、确认年度招商引资受奖单位，核算奖励金额； 9、评选年度招商引资先进单位和先进个人 10、 完成上级领导下达的各项工作 建议权：对客户资源管理工作有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软 件，较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、招商管理、商务礼 仪、商务谈判、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：能运用市场营销及招商方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 系 3、具备独立解决工作问题的能力 工作经历要求 生理素质要求 1、2 年以上的招商或市场营销经验 2、1 年以上的招商主管工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、35 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对市场营销和招商类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 4、销售员岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 岗位规格 岗位名称 销售员 所属部门 营销中心 直接上级 销售主管 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 1、联系和维持公司的新老客户 外 联 2、保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 销售主管 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、开展客户接待、客户服务工作； 2、努力完成各阶段销售目标任务； 3、做好客户跟踪及后续工作； 4、负责客户现场洽谈、签约、贷款资料的收集工作； 5、协助客户交款及催款工作； 6、做好来电、来访登记工作； 7、进行市场调研工作并及时掌握市场信息进行反馈； 8、参加公司组织的各项培训和学习； 9、开展售后服务工作； 10、做好客户的接待和介绍项目的工作； 11、接受销售部门的各项培训； 12、完成客户的关怀工作； 13、完成上级交付的其他工作。 权限 建议权：对公司的销售工作和客户管理有建议权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：市场营销专业大专及以上 2、基础知识：了解合同法、广告法等相关法律、法规，熟练操作办公软件， 较好的中文听、说、读、写能力； 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、推销学、服务营销、 商务礼仪、商务谈判、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 3、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：对销售工作有娴熟的处理技巧，熟悉营销工作流程； 2、做人：具备优良的敬业精神与团队合作精神，优秀的沟通、协调能力， 有较好的人际关系网或营销互联网，能与公司各部门人员处理好关系 3、有独立解决销售过程中问题的能力 工作经历要求 1 年以上的推销工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、26 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对市场营销和推销类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 5、客管部经理岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 副总经理 岗位规格 客管部经理 所属部门 营销中心 副总经理 直接下属 客户服务主管、经营部主管 1、协助营销中心主任做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、签订合同 （1）、制定各类合同签订流程； （2）、负责购房合同的签署； （3）、负责商铺、写字楼、商务公寓租赁合同的签署； （4）、负责协助招商部为客户代租房屋合同的制订； （5）、负责对销售政策执行情况的监督和管理； （6）、法律事务咨询。 2、客户管理工作 （1）、督促规定时间内客户办理银行按揭及剩余款到位； （2）、客户信息资源管理；A、负责建立管理客户信息库 B、负责定期 组 织市调工作，以完善和补充客户信息资料 C、负责根据阶段性 销售需 要提供潜在的客户信息 3、客户服务工作 （1）、协助部门人员及其它部门人员办理客户投诉工作； （2）、客户服务； （3）、客户关怀。 4、行政事务 （1）、客户关系部内部管理、建立工作流程； （2）、建立营销中心基础培训档案，负责营销中心新员工的培训，公司 企业文化培训。 5、完成领导临时交办的其它各项事宜 1、建议权：对客户管理和服务工作哟建议权 2、处罚权：对客户服务和经营部员工有损公司利益的人有处罚权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件。 3、专业知识：熟悉市场营销学、消费心理和行为学、合同法、合同管理、 商务谈判、客户管理、策划学、公共关系学等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 4、做事：能运用客户管理各方面的知识完成各项工作任务 5、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 系 6、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的客户管理或相关企业管理经验 2、3 年以上的客户管理经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思 维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对客户管理有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，虚心，具有灵活性 工作经历要求 6、营销中心客管部文员岗位说明书 岗位规格 标 识 岗位名称 文员 所属部门 销中心客管部 直接上级 关 系 职业发展前景 客户服务主管 1、协助营销中心做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 客户服务主管 劳动资料 劳动条件 劳动强度 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 工作任务 和职责 1、合同资料管理。整理客户档案资料，进行分类、管理。 2、客户资料管理工作： （1）建立、管理全面详实的客户档案； A、负责收集记录、客户信息库内的客户资料 B、负责协助组织市调工 作，完善、补充客户信息资料 C、客户信息资源管理 （2）对客户资料保密 3、客户服务工作： （1）受理客户投诉、处理投诉服务全过程工作，协调相关部门解决投诉 问题； （2）制定客户关怀方案和计划，做好客户关怀工作，建立客户关怀档 案， 做好客户关怀报告； （3）建立客诉服务工作档案； （4）协助物业处理客户反映的问题； 4、行政事务： （1）负责营销中心办公室日常事务性工作； （2）负责营销中心办公室外来文件、资料等的收发、处理、归档保管及 催办； （3）负责营销中心办公室接待工作记录并填写和反馈相关情况； （4）负责营销中心财产管理工作； （5）广告物料的仓库保管工作； （6）营销中心员工的生日关怀活动； （7）完成领导临时交办的其它各项事宜 权限 职业道德要求 知识要求 建议权：对营销中心的客户服务和行政工作有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：文秘或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作办公软件，较好的中文听、 说、读、写能力； 3、专业知识：礼仪学、服务心理学、档案资料管理学、行政管理学、公共 关系学等，并能熟悉运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用礼仪学和资料管理等方面的知识熟练完成各项工作任务 2、做人：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，能与公司各部门人员处 技能要求 理好关系 3、有独立解决问题的能力 1、相关文职类工作经验 工作经历要求 2、1 年以上的文员工作经验 1、年龄要求：20 岁以上，26 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通、交际能力强，有较强的观察、 应变、思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对接待、管理有强烈的兴趣 3、人格素质：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，塌实稳重 生理素质要求 （三）、财务部 1、财务部部经理岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 副总经理 岗位规格 财务部经理 所属部门 财务部 副总经理 直接下属 主管会计、出纳 1、协助副总经理的部分工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、全面负责组织公司财务会计核算与管理工作 3、组织编制公司年度预算及公司整体资金营运工作 4、落实公司的目标任务和具体工作，协调、配合与各方关系，确保政令畅 通和部门工作的正常开展。 5、帮助、负责起草、制订公司各项财务管理规定。 6、收集、处理信息和提出建议，为总经理室经营管理、成本管理的决策提 工作任务 和职责 供科学的依据。 7、负责公司的全年预算的制定及预算执行情况的报告。 8、负责定期进行公司财务情况的分析。 9、管理和控制本部门活动经费 10、 合理安排资金，发挥资金的最大效益，以降低财务风险 11、 做好各种资金收支活动的检查、监督工作，以保证公司资金的安 全。 12、 制定成本控制制度及参与拟定相关经济责任目标 13、 搞好会计队伍的建设及营造良好的内、外部经营环境 14、 参与公司重大经营决策及资本营运工作 15、 组织工程项目的预决算工作 16、 对本部门员工的工作情况进行检查、监督和考核 17、 负责保守公司财务秘密 18、 完成上司布置的其他工作。 权 限 1、建议权：对公司重大财务决策有建议权 1、处罚权：对本部门员工的有损公司利益的行为有处罚权 2、经费使用权：了支配本部门活动经费，20000 员 3、部门管理权：对财务部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 职业道德要 求 知识要求 技能要求 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：财务管理专业大专及以上，有会计中级职称 2、基础知识：熟悉税法、会计法规及经济法规，熟练操作财务办公软件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、成本会计、税法、 经 济法、审 计、会计、会计电算化等，熟练掌握财务会计制度、 税务条 例、资金往来操作、预算管理、成本管理及内部控制管理，并 能熟练运 用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：对财务管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉财务、业务流 程； 2、做人：善于沟通，待人公平，能与公司各部门人员处理好关系，富有团 队精神 3、具备独立解决公司财务方面重大问题的能力 1、5 年以上的财务管理或资本运营经验 工作经历要求 2、3 年以上的企业财务管理经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富 有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 2、主管会计岗位说明书 岗位规格 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作职责 权限 职业道德要求 知识要求 技能要求 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 财务部部经理 主管会计 所属部门 财务部 财务部部经理 直接下属 审计 1、协助财务部经理做好部分相关工作 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、会计核算（凭证、帐、报、表） 2、财务状况、经营成果分析 3、拟定月度收支计划及考核执行情况 4、进行会计电算化 5、税务衔接、申报、交纳 6、费用审核、报销 7、出纳帐务及权证发放稽核 8、二级单位会计核算 9、统计报表及统计、建设、财政衔接 10、会计资料整理归档 11、会计档案管理 12、完成其他临时工作 1、举报权：对不正常财务现象有举报权，监督权 2、处罚权：对本部门下属员工有损公司利益的行为有处罚权 员工规格 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作财务办公软件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、审计、会计、会计 电算化、等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基 础 1、做事：能运用市场营销各方面的知识完成各项工作任务 4、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好 关 系 5、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的会计或财务管理类经验 2、2 年以上的企业会计主管工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、35 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 工作经历要求 18、出纳岗位说明书 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要 求 岗位规格 岗位名称 出纳 所属部门 财务部 直接上级 财务部部经理 直接下属 1、协助财务部经理做好部分相关工作 内 协 2、协助公司其它部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持对外同行业的联系，维护公司对外的形象 财务部部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、现金收付审核及管理 2、银行帐务核算及电算化核算 3、销售统计（数量、价格、欠款、合同、产权）月周销售及资金分析报告 6、现金日、周、月报 7、支票及相关票据的管理 8、银行结算及工作衔接 9、对不正常现象及时提出建议 10、资料整理归档 11、其他临时工作 举报权：对不正常现象及时举报 员工规格 坚持原则，廉洁奉公，有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 1、学历要求：财务管理或会计专业大专及以上 2、基础知识：了解税法、合同法等相关法律、法规，熟练操作财务办公软 件。 3、专业知识：熟悉财务管理、资产评估、资本运营、审计、会计、会计电 算化、等，并能熟练运用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识基础 技能要求 1、做事：能运用市场营销各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好关 系 3、有独立解决问题的能力 工作经历要求 生理素质要求 1 年以上的企业出纳工作经验 1、年龄要求：20 岁以上、26 岁以下 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对财务管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：稳重，有较强责任心，坚持原则，廉洁奉公，正直，细心 （四）、项目部 19、项目部经理岗位说明书 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 内 协 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 外 联 副总经理 岗位规格 项目部经理 所属部门 项目部 副总经理 直接下属 项目部副经理 1、协助副总经理的部分工作 2、协助公司其他部门的工作关系 保持与同行业的联系，维护公司的形象 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责项目部的全面工作 2、负责组织制定年度、月、周工作计划，并组织实施 3、负责编制部门工作制度，并督促检查落实 4、负责按照公司项目的整体运作方案和项目管理体系的要求，对投资项 目 发展战略、经营战略、投资业务、目标计划管理及相关业务工作进 行管 理,并提出意见和建议； 5、负责投资项目的日常经营管理、信息汇总及与相关部门的传递工作， 对于涉及投资项目的重大事宜，拟订方案并上报，经批准后协调实施； 6、监督、落实投资项目信息的真实性、可靠性； 7、协助投资企业完善内部经营管理 8、管理本部门的活动经费 9、负责本部门德、能、勤、绩的考核工作 10、 负责组织工程招投标工作，并承担相关合同制定 11、 对工程成本、质量、计划控制承担第一责任 12、 负责对监理公司（施工单位）的管理协调工作 13、 负责组织协调处理工程施工中的重大疑难问题 14、 负责组织对工程竣工验收及后期服务工作 15、 负责对建筑材料的审定 16、 负责组织实施领导交办的其他工作 1、建议权：对项目发展、经营战略等相关业务有建议权 2、处罚权：对项目部员工有损公司利益的行为有处罚权 3、经费使用权：可支配项目部活动经费，20000 元 4、部门管理权：对项目部所属员工及各项业务工作有管理权 员工规格 职业道德要求 知识要求 技能要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程 项目管理等，并能熟练运用 6、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、5 年以上的项目管理、工程管理类经验 工作经历要求 2、3 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交 际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 20、项目部副经理岗位说明书 岗位规格 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权限 岗位 项目部副经理 所属部门 项目部 名 称 直接 项目部经理 直接下属 技术总工、主任、工程预算员 上 1、协助项目部经理的部分工作 级 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责对拟开发项目的初步评估，并起草编制报告书 2、负责编制设计任务书，并委托设计单位设计 3、负责委托地质勘察设计 4、主持招投标工作 5、负责规划设计、施工图的会审交底工作 6、参与建筑材料审查工作及工程决算审核工作 7、负责工程拆迁及“三通一平”工作 8、负责工程质量监督管理及抽查工作 9、参与对监理公司、施工单位的监督管理工作 10、负责工程现场文明施工管理工作 11、负责工程变更及签证工作 12、负责对竣工总结分析工作 13、领导交办的其他工作 1、建议权：对公司开发的工程项目 2、处罚权：对项目部员工有损公司利益的行为有处罚权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 知识要求 技能要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程项目管理等，并 能熟练运用 2、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 工作经历要求 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 21、工程预（决）算员岗位说明书： 标 识 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 岗位规格 岗位名称 工程预（决）算 所属部门 项目部 直接上级 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责编（审）工程预（结）算书 2、参与图纸会审及工程招投标 3、负责收集造价住处，工程造价法规等相关资料 4、参与变更及签证工作 5、负责收集整理工程相关结算资料 6、负责办理相关工程付款手续、协助财务办理工程竣工结算工作 7、负责整理工程竣工结算资料存档 8、负责对工程费用进行经济分析总结 9、负责与公司其他部门的业务联系 10、完成领导交办的其他工作 建议权：对工程建设过程中的问题和分析总结有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1 学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程 项目管理等，并 能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 1 能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 工作经历要求 22、项目部技术主管岗位说明书： 标 识 岗位名称 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要求 知识要求 技能要求 内 协 岗位规格 项目部技术主管 所属部门 项目部 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 保持与同行业的联系，维护公司的形象 外 联 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责工程技术管理工作，对工程技术和质量承担主要责任 2、负责与项目设计单位、施工图设计单位、地质勘察单位的衔接工作 3、参与工程评估与规划、设计、施工图的会审 4、参与工程质量抽查及技术监督管理工作 5、负责工程给排水、强弱电及市政管线配套设施协调工作 6、负责室外环艺工程质量监控工作 7、负责推广、运用新材料，提高工程科技含量 8、负责工程项目技术资料收集，整理归档报送 9、参与工程竣工验收，工程决算审查工作 10、负工程材料的送检抽查工作 11、负责项目部内部业务管理工作 12、完成领导交办的其他工作 建议权：对工程建设过程中问题有建议权 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1 学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施 工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、 工程项 目管理等，并能熟练运用 4、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 5、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 工作经历要求 23、项目部前期主管岗位说明书 岗位规格 标 识 岗位名称 项目部前期主管 所属部门 项目部 直接上级 关 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 项目部副经理 直接下属 1、协助项目部经理的部分工作 内 协 2、协助公司其他部门人员的工作，保持良好的工作关系 外 联 保持与同行业的联系，维护公司的形象 项目部副经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休 息 1、负责办理项目批文、红线图、地勘、征地、施工图等相关资料 2、参与土地征购及土地拍卖相关手续工作，负责办理建设工程条件意见书 3、负责项目前期的报建、审批、办照工作 4、负责办理项目前期拆迁、施工、占道、排污、监建、消防等许可证的工 作 5、负责与规划、设计、交警、城监、质监站、建设局、环卫、档案馆、 自 水、电力、电信、煤气、消防、房管、拆迁等部门的横向签证及 协调 工作 6、负责协调市政电力、电信、自来水、煤气等部门在施工过程相关工作 7、完成领导交办的其他工作 权 限 建议权：对工程建设中的问题有建议权 员工规格 职业道德要求 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：工程管理或相关专业大专及以上 2、基础知识：了解相关法律、法规，熟练操作工程制图相关软件。 3、专业知识：熟悉工程力学、建筑结构、系统工程、运筹学、工程施 知识要求 工、 施工组织学、定额原理、工程预算、工程造价管理、工程项目管理 等，并 能熟练运用 5、背景知识：熟悉房地产有关的行业知识，有一定的人文、社科知识 技能要求 1、做事：能运用项目管理和工程管理各方面的知识完成各项工作任务 2、做人：具有较强的人际交往和沟通技巧，能与公司各部门人员处理好工 作关系 3、有独立解决问题的能力 1、3 年以上的项目管理、工程管理类经验 2、2 年以上的项目经理工作经验 1、年龄要求：28 岁以上、45 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 6、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 心理素质要求 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性 工作经历要求 总经理岗位说明书： 标 关 识 系 职业发展前景 劳动资料 劳动条件 劳动强度 工作任务 和职责 权 限 职业道德要 求 知识要求 岗位名称 直接上级 内 协 外 联 董事长 岗位规格 总经理 所属部门 董事长 直接下属 协助董事长做好相关工作 对外联系同行业公司高层管理者 常务副总经理 电脑、电话机、办公桌、椅、文件夹等 室内作业，有空调，室温恒定，采光充足，环境舒适 多采用坐姿工作，无特别生理或心理紧张，每工作日 8 小时/天，周末休息 1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议 2、组织实施公司年度经营计划和设置方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 4、拟订公司的基本管理制度 5、指定公司的具体规章 6、提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人 7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 1、建议权：在公司的重大决策上有建议权 2、处罚权：对已造成公司重大损失的管理者或员工有处罚权 3、经费使用权： 4、部门管理权：有权对公司内部进行全面管理 5、人事提名权：有权聘任或解聘董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 员工规格 有良好的职业道德，遵守职业相关的纪律和要求 1、学历要求：本科以上 5、基础知识： 6、专业知识： 7、背景知识： 技能要求 具有现代企业管理理念及专业技能 3、8 年以上的企业行政管理经验 工作经历要求 4、6 年以上的企业各方面管理经验 1、年龄要求：35 岁以上，50 岁以下 生理素质要求 2、身体素质良好、没有传染病、五官端正 2、能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、 思维和交际能力，富有创造力 2、动力素质：有正确的价值观，对项目管理类工作有强烈的兴趣 心理素质要求 3、人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性
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锅炉班长、司炉工、维修工岗位职责及任职条件
锅炉班长岗位职责 1.在能动力科长的领导下，负责锅炉班的全面工作。 2.锅炉班长负责锅炉班所属人员的政治思想，工作调配，生产管理， 班见协调等 项 工作。 3.锅炉班长负责锅炉运行期间的生产调度及维修工作。 4.锅炉班长负责全年维修计划的编制忽然实施， 5.锅炉班长负责气火炉安全运行制度，设备维修保养制度，巡回检查 制度，水值 管 理制度，清洁卫生制度的落实工作。 6.负责锅炉房，开水房，煤厂的安全工作。 7.负责各项记录的检查，整理存档工作。 8.负责供水设备管道的维修，保养，清洗改造工作。 9.负责下水的排放工作。 锅炉班长任职条件 1.具有劳动局的《司炉证》或《维修证》 2.在锅炉班工作 5 年以上。 3.身体健康，能够胜任，较强体力劳动和恶劣环境条件的。 4.爱岗敬业，事业心强。 司炉工岗位职责 1.在锅炉班长的领导下，正确进行参数和燃烧的调节操作，达到安全 经济运行， 保 证设备和附件正常运转使用。 2.司炉工必须熟悉锅炉安全运行知识，严禁违章作业，严格劳动纪律， 不得做与 本 职无关的事情。 3.不断总结烧煤技术，节约用煤，努力降低煤量。 4.经常对压力表，安全阀，排污阀等锅炉附机进行检查，保证完好状 态。 5.按照设备繁荣润滑要求，按时注入油料，随时调整鼓，引风机，给 煤量，保证 排 烟浓度，颜色及灰渣含碳量的质量要求。 6.按设备巡回检查内容，路线，时间要求，认真检查，及时排污事故 隐患，电气 设 备发生故障要及时通知电工处理，并认真做好记录。 7.在投煤时，注意清除煤中的异物，以防造成机械事故和重大事故。 8.锅炉运行期间，电气操纵控制间，必须专人负责，不得擅离职守或 让人代替。 9.搞好锅炉室内外卫生，每班必须清扫一次地面，檫试一次各种附机， 每周彻底 清 理，以保持良好的工作环境。 10.参加给水。排水的大型维修，抢修工作。 11.了解并掌握小放器材的性能及使用方法。 12.完成领导交办的其他事项。 司炉工任职条件 1.必须经过培训，并经主管劳动部门考试合格后领导操作证。 2.身体健康的男性职工，能够胜任繁重的体力劳动。 3.年龄在 57 岁以下。 锅炉班维修工岗位责任制 1.在锅炉班长的领导下，按要求完成本职工作。 2.对锅炉所属附机（不包括电机）必须按要求维修，保养，并做到修 的可靠，保 的 细致，不的玩忽职守。 3.对供热管网及散热器能定期维护，保证供暖期间，不滴，不漏。 4.在维修过程中，详细填写《维修备忘录》做到维修项目，时间，人员， 原材料 消 耗有记录，以便追查功过有依据 5.人证保管好维修工具，凡属非正常损坏或丢失均有责任者包赔。 6.参加排水，给水设施的大型维修，抢修工作。 7.树立安全第一思想，特别是高空，下地沟作业，入锅炉本体必须设 专人监控， 以 防止掉下或中毒事故发生。 8.在风，电焊作业是，必须严格按焊工操作规程作业，杜绝一切火灾 发生。 9.加强巡视检查，主动发现问题，并及时解决问题。 10.优质服务，礼貌待人，行为迅速，现场清理干净。 11.完成领导交办的其他任务。 锅炉班维修工任职条件 1.具有劳动局颁发的《司炉证》 2.身体健康，能够胜任上高，入地沟等工作对身体的特殊要求。 3.责任必须，爱岗敬业。 4.有时间经验，在锅炉班工作 2 年以上。
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锅炉司炉岗位说明书
锅炉司炉工岗位说明书 NO: 岗位名称 锅炉司炉 文件编号 员工姓名 所属部门 岗位性质 生 产 直接上级 锅炉运行工段长 中专以上学历，取得高级工技术等级证书，取得司炉上岗证；熟悉设 备结构、工作原理、工艺流程及相关知识,熟悉汽机、发电机工作原理和工艺 流程；熟悉化水工艺流程;熟悉水质对锅炉影响。 负责锅炉设备的运行、检查、维护和清洁工作。 1、对自己的一切工作、产生的结果负责。 2、带领本炉组人员正确执行言主任所下达的一切工艺指令。 3、正确处理本炉组所发生的一切异常情况。 4、对本炉组的运行情况提出合理的建议。 5、负责本炉组负荷的调整及设备检修的验收工作。 6、有权拒绝违章违纪及错误指令的执行。 岗位任职 基本要求 本职工作 直 接 责 任 管辖范围 工 作 环 境 动力机修 工作区域：锅炉所属范围 管辖设施：本炉所属设备及仪表 下属岗位：副司炉 工作地点：锅炉控制室 岗位硬件配置：桌椅 安全要求：1、危险源：燃烧室喷火、管道泄漏、水位计爆裂、热灰； 2、预防措施：穿好劳保用品，遵守“三规”。 编制： 审核： 批准：
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行政部锅炉工岗位说明书
行政部锅炉工岗位说明书 一、基本概况 岗位名称 锅炉工 岗位编号 所属部门 行政部 直属上级 热力中心主任 任职人员 直接管理人数 直接下属 间接下属 二、职位概要： 负责厂区供水、供暖工作及铲车的保养使用，协助后勤方面的管理工作 三、工作内容： 1、 定期负责积极做好相关准备工作、协助相关部门做锅炉检测合格。 2、 严格遵守操作运行规程,坚守工作岗位交班时要交待前班工作的详细情况并作好记录。 3、 、在操作过程中应经常巡视观察电器设备、水源、系统补给、鼓风机、安全阀、压力表等设 备的运行情况发现问题应采取相应的应急措施力争把损失降低到最小程度。。 4、 负责及时处理锅炉垃圾。 5、 负责保质、保量、按时为车间供气； 6、做好炉房的清洁卫生工作，保持室内的清洁，同时严禁外人进入炉房，更不能乱动炉体部件 7、 对锅炉锅炉附件如水位表、仪表等必须经常检查平时发现管道损坏或漏气漏水要及 时处理或报告领导 四、权限： 1、对热水锅炉供应负责。 2、、对锅炉安全负责。 3、对燃料用量控制负责。 6、有锅炉工作区域监督和检查权。 五、责任： 1、 对因管理不到位，造成重大安全事故负责。 2、 对冬季供暖突发事件处理不当，导致影响工作秩序的生活秩序。 3、 对因管理不到位，导致公司行政制度执行不力负责。 六、工作关系 与上级的沟通方式：接受上级的书面及口头业务指导。 同级沟通： 与公司各职能部门领导、员工的业务沟通。 给予下级的指导：协助本部门人员及时、有效地完成各项工作。 七、任职条件 1、 初中及以上学历，锅炉的相关专业，并有相关证件； 2、 2 年以上行政管理相关工作经验。 3、 技能要求： ■ 身体健康、敬业爱岗、能吃苦耐劳、工作细致、为人正直、很强责任心强、有团队合作精神 无不良嗜好 ■ 锅炉操作上岗位证 ■ 熟悉压力容器操作规程和安全技术操作要求及锅炉工作原理 ■ 接受过专业的安全教育培训 4、 职业倾向：责任心及质量意识强、敬业精神、工作认真细致。 1 5、 生理条件： ■ 性别：不限。 ■ 年龄：28 至 45 岁； ■ 身体健康。 八、职务代理人：锅炉工 九、后备人员来源：外聘 十、述职： 十一、考核人：锅炉工 版次 1.0 管 编 写 人 热 行 理 力 政 中 主 主 心 任 管 主 任 2
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瓦抽队长岗位说明书
阜康气煤公司一号矿岗位说明书 岗位名称：队长 工种： 序号：001 工作部门：阜康气煤公司一号矿瓦斯抽放队 岗位类别： 上级主管岗位： 矿总工 技术(业务)上级岗位: 矿总工程师 撰写： 审核（签字或盖章） ： 批准（签字或盖章） ： 生效日期： 一、 年 月 日 岗位设置目的 全面协助矿总工工作，并实施本区队在公司生产中制定、实施区域综合防突、局部 综合防突的工作，有效预防煤与瓦斯突出事故，确保公司的职工生命安全。 二、 主要职责和主要权限 （一） 主要职责 职 责 1、负责制定本单位的年度、季度、月度工作计划，下达计划。 2、负责根据工作计划来控制和督促本部门按期完成工作计划。 3、负责组织参与集团瓦斯防治计划的编制、立项、审查和落实工作。 4、负责标准化文明生产工作的落实。 5、负责组织矿井瓦斯治理的突防、抽放、瓦斯管理的技术业务指导 式。 6、负责组织参与瓦斯隐患事故的调查。 7、负责组织矿井水平、采区瓦斯综合治理设计和矿井灾害预防处理 方案的审查。 8、负责组织瓦斯治理安全技术措施的审批，瓦斯综合治理工程的审 查、立项、实施和验收。 9、负责组织瓦斯综合治理新技术、新工艺、新设备的推广应用，提供 瓦斯治理装备及仪器、仪表的技术参数。 10、负责本区队员工的考核工作，组织对员工的培训。 负责程度 全责 11、负责本区队员工工作的分配。 12、负责相关资料信息的收集、汇总和整理 13、完成领导交办的其他工作。 （二） 主要权限 本队安全、工程质量第一责任人 （三）工作流程及工作要求 1、 2、 3、 4、 5、 三、 接收矿领导安排的工作 分析矿领导安排的工作 提出需要部室及矿领导协调解决的问题 开展工作 向矿总工或相关上级领导汇报工作的实施情况 岗位要素 （一） 知识能力结构 1、 瓦斯、管理等相关专业，3 年以上相关工作经验。 2、 掌握瓦斯抽放的设计、管理工作的专业知识及国家的相关法律法规。 3、 掌握本专业新技术、新工艺的发展和应用状况，掌握现行煤矿抽放设备 技术标准。 4、 具备实施本部门各项基础管理工作的能力。 5、 能熟练应用办公自动化软件使用方法； （二） 复杂程度 1、 需要有较好的瓦斯抽放专业技术理论基础和相当程度的实践经验； 2、 对煤矿瓦斯抽放专业领域具备很强的业务处理能力，对其设计、设备及 其施工复杂、难易程度要有全面的了解，有很强的综合分析能力和协调能 力； 3、 需掌握大量的煤矿现场信息，能结合现场实际情况解决实际问题；具 备准确应用、合理行使职权的能力； （三） 责任范围 I. 工作自由度 1、 按照国家法规、行业规范和焦煤有关规定，开展煤与瓦斯突出治理的管 理工作； 2、 在管理职责范围内独立开展工作，并及时向部长及矿总工汇报疑难问 题； II. 工作影响力 1、 间接影响公司生产安全、产量和进度。 （四） 实施管理 1、 从事公司瓦斯综合治理工程的实施和验收； （五） 横向协作关系 1、与公司所属作业区、部室进行工作协调和信息沟通。 （六） 操作动作和健康要求 1. 无特殊操作动作 2. 符合八钢及焦煤集团有关文件健康要求的标准，无特、重大疾病， 无凶酒及其它不良嗜好，身体情况良好。 （七） 集中视力 1. 无传染性眼病 2. 裸眼或校正后视力情况良好（以可以轻松看清周围视野为准） （八） 体力消耗 1. 体力要求可以支持持续完成每天职责内的业务为准 2. 其它无特殊体力消耗要求 （九） 工作环境 1、 办公室、会议室。 2、 地面设备厂区。 3、 井下各作业区施工现场 2/2
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瓦抽专工岗位说明书
阜康气煤公司一号矿岗位说明书 岗位名称：瓦抽专工 工种： 序号：003 工作部门：阜康气煤公司一号矿瓦斯抽放队 岗位类别： 上级主管岗位：瓦斯抽放队队长 技术(业务)上级岗位:区队主管 撰写： 审核（签字或盖章） ： 批准（签字或盖章） ： 生效日期： 一、 年 月 日 岗位设置目的 全面协助队长工作，并实施本区队在公司生产中制定、实施区域综合防突、局部综 合防突的工作，有效预防煤与瓦斯突出事故，确保公司的职工生命安全。 二、 主要职责和主要权限 （一） 主要职责 职 责 负责程度 1、参与组织瓦斯技术的管理。 2、参与组织瓦斯治理方案的审定，新技术的引入推广。 3、负责相关资料信息的收集、汇总和整理。 4、负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督。 5、负责组织参与瓦斯隐患事故的调查。 6、负责本区队员工的考核工作，组织对员工的培训。 7、完成领导交办的其他工作。 （二） 主要权限 对瓦斯综合治理技术的管理权 对所属工作有建议权 （三）工作流程及工作要求 1、 2、 3、 4、 接收区队及矿领导安排的工作 分析区队及矿领导安排的工作 开展工作 向区队或相关上级领导汇报工作的实施情况 全责 三、 岗位要素 （一） 知识能力结构 1、 瓦斯、管理等相关专业，1 年以上相关工作经验。 2、 掌握瓦斯治理的专业知识及国家的相关法律法规。 3、 掌握本专业新技术、新工艺的发展和应用状况，掌握现行煤矿抽放设备 技术标准。 4、 能熟练应用办公自动化软件使用方法。 （二） 复杂程度 1、 需要有较好的瓦斯抽放专业技术理论基础和相当程度的实践经验； 2、 对煤矿瓦斯抽放专业领域具备很强的业务处理能力； 3、 需掌握大量的煤矿现场信息，能结合现场实际情况解决实际问题； （三） 责任范围 I. 工作自由度 1、按照国家法规、行业规范和焦煤有关规定，开展煤与瓦斯突出治理的管理工 作； 2、在管理职责范围内独立开展工作，并及时向部长及矿总工汇报疑难问题； II. 工作影响力 1、间接影响公司生产安全、产量和进度。 （四） 实施管理 1、从事公司瓦斯综合治理工程的实施和验收； （五） 横向协作关系 1、与公司所属作业区、部室进行工作协调和信息沟通。 （六） 操作动作和健康要求 1、无特殊操作动作 2、符合八钢及焦煤集团有关文件健康要求的标准，无特、重大疾病，无凶酒 及其它不良嗜好，身体情况良好。 （七） 集中视力 1、 无传染性眼病 2、 裸眼或校正后视力情况良好（以可以轻松看清周围视野为准） （八） 体力消耗 1、 体力要求可以支持持续完成每天职责内的业务为准 2、 其它无特殊体力消耗要求 （九） 工作环境 1、 办公室、会议室。 2、 地面设备厂区。 3、 井下各作业区施工现场 2/2
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岗位说明书-信号工队副工队长
岗位说明书 职位名称 信号工队副队长 所属部门 信号工队 直接上级 信号工队队长 直接下属 本部门员工 编写日期 2003 年 12 月 审 核 人 工作目的 对运用中的信号设备进行养护和检修，掌握信号设备电气性能，预防信号故障的发 生，对电特性进行定期分析，保证设备经常处于良好运用状态。 工作职责 1. 2. 3. 在工队长的领导下，负责工队的生产技术管理工作 1.1 认真贯彻执行铁道部有关专业规程、规则； 1.2 定期组织设备质量检查，并进行设备运用状态的综合分析，解决生产中的技术 问题； 1.3 严格遵守电路纪律，熟悉管内各联锁电路，负责管内各站联锁的校核工作，并 保证联锁关系正确； 1.4 经有关部门审批后处理电路问题； 1.5 定期组织人员进行Ⅱ级测试，并进行电特性分析； 1.6 负责管内设备台账的管理，图实核对工作，保证图实相符； 1.7 负责组织指挥设备故障处理，进行故障分析； 1.8 组织职工进行技术业务学习、技术演练，并按时组织考试，针对设备薄弱环节 组织攻关。 协助工队长负责管内与其他兄弟单位的联劳协作 完成领导交办的其他工作。 重要工作联系 1. 内部联系 1.1 分公司领导及各业务部门、下属单位、兄弟单位 2. 外部联系 2.1 各设备厂家及国铁的相关单位 工作权限 1. 人事权： 1.1 对工队员工任用建议权、资格审核权 1.2 对本工队培训计划或方案的制定、考核权 1.3 对工队、作业班员工 3 天以内请假的审批权 1.4 对工队员工、作业班集体员工的考核权、工资分配建议权 2. 财务权： 2.1 办公七项费用使用权 2.2 工队材料经费、办公经费审报权 3. 业务权： 3.1 具有对管内人员奖罚的建议权 3.2 具有对管内生产任务变更的建议权 任职要求 1. 教育背景： 1.1 大学专科及以上学历 1.2 铁道信号专业 2. 知识技能、专业证书： 2.1 熟练掌握设备的性能及工作原理 2.2 具有较强的组织能力及处理故障能力 2.3 本专业中级以上技术等级 3. 工作经验： 3.1 2 年以上相关工作经验
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电工岗位说明书
电工岗位说明书 职务概况 职务名称 直接上级 岗位 描述 工作 权限 任职 资格 职业 发展 电工 物业总监助理 所属部门 物业工程部 职务编号 定编人数 8 薪资等级 一、结合竣工图纸、产品说明书，熟悉并掌握大厦各电力设施的具体位置及使用情况 二、按时开启、关闭大厦电灯、电梯 三、对市场用电情况、配电设备、高压设备进行巡视 四、安装及维修灯具 一、对物业工作的建议权 二、对本职工作的汇报权 一、有电工人员从业资格证 二、三年以上工作经验 三、人品端正、作细心、责任心强。 可直接晋 升的职位 电工班长 可相互转 换的职位 综合维修工（持有电工操作本） 可升迁至 此的职位 无 电工岗位工作细则 为保障大厦电力设备的良好运转，保证用电安全及为商户提供优质的服务 从而创建美好购物环境，特对电工的岗位职责进行规定，内容如下： 一、结合竣工图纸、产品说明书，熟悉并掌握大厦各电力设施的具体位置及使用 情况 1、电工人员应当将大厦的竣工图纸与实际情况进行仔细核对，存在不符情 况的，应当进行备注更正、登记编号存档备查，并上报主管领导。（对于违反上 述工作要求的，一次处以罚款 200 元，情节严重的予以开除处分） 问：在核对大厦竣工图纸与实际情况时出现不相符的时候应怎样处理？ 答：存在不符情况的，应当进行备注更正、登记编号存档备查，并上报主管领导 2、应当对电井内的所有配电设备根据所属的线路进行编号（应当保持清晰 、 整齐），参考办法可以标注为某一方位（可以写为公司的某个部门、市场的某个 通道等等）；电箱的门上也张贴总目录单；所有电工人员应当十分熟悉并完全 掌握上述编号，从而为迅速、及时查明故障所在提供条件；所有电井内的电线应 当按安装标准整齐、规范。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节 严重的予以开除处分） 问：对电井内的配电设备根据线路编号时可以怎样处理？电箱门上应张贴什么？ 答：参考办法可以标注为某一方位（可以写为公司的某个部门、市场的某个通道 等等）。应张贴目录单。 3、加强对各电力设备设施产品说明书的学习，熟练掌握使用方法，严格依 据操作规程进行操作，切忌随意、任意操作；对于不明白或不会使用的，应当立 即向主管领导提出，必要时应联系生产厂家；如存在新增或更换线路等变动情 况时，必须进行校相并在图纸上标注，且三相颜色必须符合规范。（对于违反上 述工作要求的，一次处以罚款 200 元，第二次罚扣当月工资，情节严重的予以 开除处分）。 问：对于电力设备设施说明书的学习应该注意什么？在出现线路更换或新增的 时候应注意什么？ 答：强对各电力设备设施产品说明书的学习，熟练掌握使用方法，严格依据操 作规程进行操作，切忌随意、任意操作；对于不明白或不会使用的，应当立即向 主管领导提出，必要时应联系生产厂家；如存在新增或更换线路等变动情况时， 必须进行校相并在图纸上标注，且三相颜色必须符合规范。 4、所有在职或准备就职的电工人员均应完全掌握上述规定；人力资源部及 物业部相关负责人将严格依据上述规定对电工人员进行考核，不能掌握或不能 规范操作的人员不得上岗。 二、开启、关闭大厦电灯、电梯的工作 1、根据长安街路灯开启时间，同步开启广告灯、华灯、大厦勾边灯、“秀水 街-SILK STREET”霓虹灯、聚宝盆射灯。 2、根据长安街路灯关闭时间，同步关闭大厦勾边灯、“秀水街 -SILK STREET”霓虹灯。 3、在 22 点关闭广告灯、华灯、聚宝盆射灯。 问：关于大厦电灯的开闭应注意什么？ 答：1、根据长安街路灯开启时间，同步开启广告灯、华灯、大厦勾边灯、“秀水 街-SILK STREET”霓虹灯、聚宝盆射灯。 2、根据长安街路灯关闭时间，同步关闭大厦勾边灯、“秀水街 -SILK STREET”霓虹灯。 3、在 22 点关闭广告灯、华灯、聚宝盆射灯。 4、早上 8：40 开启大厦扶梯。 问：大厦扶梯的开启时间是？特殊情况下开关时间如何确定？ 答：早上 8：40 开启大厦扶梯。其余特殊情况，开关时间依领导批示另定。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的扣当月工资并予以 开除处分） 三、市场内巡视制度 1、根据本公司的具体情况，制订各类设备的巡视周期、具体巡视时间及巡 视要求。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 1000 元） 问：根据大厦的具体情况制定的各类设备的巡视周期、具体巡视时间和巡视要求 是什么？ 答：见物业部每年的工作任务单 2、值班人员应每日对市场内的用电情况进行巡视并填写《巡视登记表》；交 接班时进行具体的说明和移交，不得敷衍了事、随意交待，并有交接双方签字确 认。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元） 问：每日的巡视和交接班应注意什么？ 答：值班人员应每日对市场内的用电情况进行巡视并将问题记入工作日志，交 接班时进行具体的说明和移交，填写好交接班记录和工作日志。不得敷衍了事、 随意交待，并有交接双方签字确认。见配电室交接班记录表（附表一）和工作日 志； 3、发现有坏灯现象的，应立即进行更换并进行登记；对于经常性发生坏灯现象 的区域应当着重进行检查和分析，并找出具体原因和解决办法。（对于违反上述 工作要求的，处以罚款 100 元） 问：发现坏灯现象是该如何处理？ 答：应立即进行更换并登记，对于经常性发生坏灯现象的区域应当着重进行检 查和分析，并找出具体原因和解决办法。见工作日志。 4、随时对电井内的配电设备进行温度检查，如出现过热情况，应立即采取 措施，避免引起火灾；每周对设备和线路进行检查，发现线路引起火花、短路发 热及绝缘损坏，压接头过松不实、配电箱内没有保持清洁、线路混乱等隐患，必 须立即进行维修（维修时应当注意线路的保护，不得随意碰、扯）并登记，情况 严重的应立即向主管领导汇报。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元， 情节严重的予以开除处分） 问：对电井内配电设施进行温度检查时应注意什么？每周对设备和线路进行的 检查应注意什么？ 答：随时对电井内的配电设备进行温度检查，如出现过热情况，应立即采取措 施并记入系统中的工作日志和电工的纸质工作记录；每周对设备和线路进行检 查，发现线路引起火花、短路发热及绝缘损坏，压接头过松不实、配电箱内没有 保持清洁、线路混乱等隐患，必须立即进行维修（维修时应当注意线路的保护， 不得随意碰、扯）并登记，情况严重的应立即向主管领导汇报。见系统中的工作 日志和电工的纸质工作日志。 5、巡视高压设备时，应注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏；禁止触 摸高压电气设备，不得在其上面进行工作；雷雨天气巡视室外高压电气设备的 绝缘部分，不得靠近避雷器和避雷针，距避雷器和避雷针应大于 5m 以上。（对 于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：巡视高压设备时应注意什么？ 答：巡视高压设备时，应注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏；禁止触摸 高压电气设备，不得在其上面进行工作；雷雨天气巡视室外高压电气设备的绝 缘部分，不得靠近避雷器和避雷针，距避雷器和避雷针应大于 5m 以上。 6、寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘靴，运行人员对故障点的安全距 离为：室内大于 4m，室外大于 8m；手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：寻找高压设备接地故障点时应注意什么？ 答：寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘靴，运行人员对故障点的安全距离 为：室内大于 4m，室外大于 8m；手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。 7、巡视中发现设备存在问题或缺陷及可能威胁设备安全运行的各种情况时，应 立即向有关领导汇报，并做好记录。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 问：巡视中发现问题时该如何处理？ 答：巡视中发现设备存在问题或缺陷及可能威胁设备安全运行的各种情况时， 应立即向有关领导汇报，并做好登记。见变配电房巡视记录表（附表二）、系统 中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） 四、安装及维修灯具 1、严格根据二次装修申请的程序，对符合《市场管理规范》的申请给予装灯 问：怎样履行二次装修的职责？ 答：应严格按申请单进行安装并登记。见系统中的工作日志和电工工作日志与交 接班记录（附表一）。 2、对商户摊位或公司各部门要求维修的通知，应立即赶到现场并及时解决 ， 不得拖延、相互推卸；依据公司规定的收费标准和程序进行收费；接到报修通知 后 2 小时内应当对报修者给予书面或在软件流程中答复（答复必须有维修完毕 的时间）。 问：对于商户摊位或公司各部门的维修要求该何处理？ 答：对商户摊位或公司各部门要求维修的通知，应立即赶到现场并及时解决， 并登记，不得拖延、相互推卸；依据公司规定的收费标准和程序进行收费；接到 报修通知后 2 小时内应当对报修者给予书面或在软件流程中答复。见系统中的工 作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一）。 3、每次的维修都应做好登记工作，对相关部位经常性出现问题的，应当进行总 结，并找出产生问题的原因给予解决。 问：是否对每次维修都做好记录工作，并对经常性问题进行总结？ 答：见系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 五、总配电室、高压间管理制度 1、值班人员应严格按供电局安全操作规程进行操作，不得有任何违反。 问：是否掌握供电局的安全操作规程？ 答：能够通过物业部定期组织的专业知识方面的考核。 2、每日对设备和线路进行检查并做好登记工作，发现线路引起火花、短路 发热及绝缘损坏等隐患，必须立即进行维修并汇报。 问：对于总配电室、高压间的设备和线路的问题该如何处理？ 答：每日对设备和线路进行检查并做好巡检记录，发现线路引起火花、短路发 热及绝缘损坏等隐患，必须立即进行维修并汇报。 3、电器设备的各种安全保护装置必须保持完整、准确、灵敏、有效；变压器、 电缆等处不得存在漏电情况；应经常检测各部位功能和运转情况，发现问题要 立即采取有效措施，及时修复并予以记录；保证各备品、备件的合理库存。 问：总配电室、高压间的电器设备的安全保护装置该如何处理？ 答：电器设备的各种安全保护装置必须保持完整、准确、灵敏、有效；变压器、电 缆等处不得存在漏电情况；应经常检测各部位功能和运转情况，发现问题要立 即采取有效措施，及时修复并记入系统中的工作日志和电工工作日志与交接班 记录（附表一）；保证各备品、备件的合理库存。 4、高压间门窗必须保持封闭状态，防止小动物、杂物进入室内。 问：高压间的门窗应怎样处理？ 答：高压间门窗必须保持封闭状态，防止小动物、杂物进入室内。 5、室内外的易燃、易爆、易腐蚀物品不得放置，消防器材要放置得当；应对 消防器材定期进行检查、保养，以保障器材完整有效。 问：高压间、总配电室的室内外的物品和消防器材的放置和保养应注意什么？ 答：室内外的易燃、易爆、易腐蚀物品不得放置，消防器材要放置得当；应对消 防器材定期进行检查、保养，以保障器材完整有效。 6、所有在班人员应熟知消防知识，能使用各种灭火器材，熟记火警电话， 会扑救一般火险、火灾事故。 问：是否掌握消防知识？ 答：所有在班人员应能通过物业部定期组织的关于消防知识的考核。 7、保持室内的清洁与干燥，并做好卫生整洁工作；要有良好的通风状态； 禁止吸烟；在室内动明火必须经过保卫部同意。 问：关于室内的卫生应注意什么？ 答：保持室内的清洁与干燥，并做好卫生整洁工作；要有良好的通风状态；禁 止吸烟；在室内动明火必须经过保卫部同意。 8、禁止闲杂人员进入或穿行；确因工作需要进入者，必须进行登记手续， 内容包括:1事由；2工作单位；3姓名；4进出时间；5 批准人（工程 主管以上的公司领导书面批准）。 问：是否按规定遵守门禁制度并填写相关记录？ 答:见变电站入门登记表（附表三） 9、做好值班记录和交接班工作，所有到岗人员应当提前十五分钟到岗，以 便及时做好工作前的准备及交接事项；否则视为迟到，依据《员工手册》的相关 规定处理。 问：关于交接班应注意什么？ 答：做好值班记录和交接班工作，所有到岗人员应当提前十五分钟到岗，以便 及时做好工作前的准备及交接事项。见配电室交接班记录表（附表二） 10、电工人员处理具体突发性事项时，应冷静面对并及时向物业部领导反映 根据实际情况协同物业部值班人员共同采取必要的应急措施；在紧急情况下实 施紧急预案（一时无法通知物业部领导），也应将情况或处理结果在事后及时 汇报。 问：遇突发性事件时该如何处理？ 答：电工人员处理具体突发性事项时，应冷静面对并及时向物业部领导反映； 根据实际情况协同物业部值班人员共同采取必要的应急措施；在紧急情况下实 施紧急预案（一时无法通知物业部领导），也应将情况或处理结果在事后及时 汇报。 11、所有设备不能自行修复运行时，必须及时将把不能修复的原因报部办公 室，同时做好登记工作。 问：设备不能自行修复时该如何处理？ 答：所有设备不能自行修复运行时，必须及时将把不能修复的原因报部办公室， 同时记入系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） 12、未经物业部主管领导书面批准，不得拉接临时电源与安装用电设备、使 用其他电器。 问：接临时电源和安装用电设备、使用其他电器时应注意什么？ 答：未经物业部主管领导书面批准，不得拉接临时电源与安装用电设备、使用其 他电器。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处 分） 六、夜班电工值班制度 1、夜间值班人员必须与高压间白班人员进行交接，并详细做好记录。 问：夜间值班人员与白班人员该怎样交接工作？ 答：应按要求填写交接班记录（附表一）。 2、交接区域为:高低压值班室。 问：交接区域是什么？ 答：高低压值班室 3、交接内容为:高低压配电设施运行情况；消防设施情况；卫生情况；工作 记录（漏记给予重罚）；待办事宜。 问：交接内容是什么？ 答：高低压配电设施运行情况；消防设施情况；卫生情况；工作记录；待办事 宜 4、夜班人员必须严格按照有关规定对高低压配电设施进行巡视，做好各种 数据的记录工作。 问：夜间人员是否按要求填写好巡视记录？ 答：附表变配电房巡视记录表 （附表二） 5、夜班人员巡视或处理其他工作事项后，必须在高压间值守，严禁无故脱 岗。 问：夜班人员巡视或处理其他工作事项后，应注意什么问题？ 答：必须在高压间值守，严禁无故脱岗。 6、高低压值班室内有人值班时，不得锁门；无人值班时，必须锁门。 问：高低压室值班室的门应注意什么？ 答：高低压值班室内有人值班时，不得锁门；无人值班时，必须锁门 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处 分） 七、市场内查偷电、用电方法及细则 问：如何检查市场内用电、偷电情况，发现后如何处理？ 答：1、每个摊位检查：接线头外露的进行套绝缘管或用绝缘胶布包扎 2、摊位有用电子灯角的日光灯改成盒式日光灯 3、摊位内插座不能乱接电器，只可以接刷卡机和电脑 4、精品屋、餐饮、同仁堂检查偷电情况：每月检查 5 家，方法是在将店内电 脑关闭后再拉闸看有无偷电情况，如有偷电进行罚款处理 以上检查时如发现问题帮助摊位处理和改正，不听从指挥的做停电或罚款 处理，并做好记录（包括日期、摊位号、检查人和被检查人签字） （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分） 八、秀水街市场作为我国第一涉外市场，经常性的外交一二级警备接待外国元首 和贵宾，具有重大的政治责任，各类电力设备的正常运转是我大厦正常运营的 基本保障。如电力设备出现损坏、市场内出现停电等情况，势必严重影响大厦的 正常营业，造成严重损失。因此，电工必须主动对所有的电力设备设施按照计划 认真检查、维护、保养，排查故障，杜绝事后补修；同时还应根据市场的实际情 况，掌握设备设施的功能，具备快速分析状况的能力，鉴于此，本《电工岗位工 作细则》所列各项工作内容和要求，如有以下情形的，将分别予以处理： （1）、如违反上述各条款之规定，在一个月内达到两次以上的（含两次的）， 即视为严重违反甲方规章制度； （2）、在一个月内如违反上述任一条款规定，经警告及告知，再次违反或违反 其他条款的，视为不能胜任工作； （3）、由于人为原因（包括未按时检查、检修，不能及时对故障做出处理等）， 致使电力设备设施出现故障或造成无法正常使用的，基于单位是营业性市场， 均视为造成严重损失，应当承担相应责任； （4）、如连续一年均未违反上述任一条款规定的，下一年度将给予加薪的奖励 ， 且加薪额不低于现有月工资的 5%。 本岗位实施工作责任制，所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作，如 果出现失职，即使制度未予详细制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚 由董事长办公会研究后决定。
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