运营中心岗位职责
运营中心职责参考模板 公司行业 公司地区 P2p 公司 河南 郑州 岗位名称 基 本 资 料 公司规模 部门人数 总经理 直接下级 企划、营销 职等职级 职位概要 所属部门 运营经理 直接上级 50 26 管理人数 （人） 运营中心 薪金标准 全面负责麦粒金融网上平台和 APP 的运营和线上线下推广； 频度（划） 岗位职责 每 日 每 周 每 月 每 季 每 半 年 每 年 1. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行麦粒金融网站和手机客户端市场 发展跟踪和策略调整 2．制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发 展优秀的运营队伍 3．制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成 4．修订及执行公司战略规划及业务流程 5．组织公司对外合同或协议的文本起草工作，参与公司对外谈判及合同、协议的 签订工作，并负责组织谈判前的各项准备工作 6．领导并负责对公司经济合同以及经营管理制度、办法的审核工作 7．负责对下属部门的考核与奖惩等工作 8．负责向公司领导和总经理报告公司运营状况； 9．负责本中心人员考核，参与中心人员的任用和调配； 任 1、教育 职 2、工作经验 资 格 3、培训 营销管理类本科以上文化学历 5 年以上集团公司营销策划，运营工作经验，3 年以上金融行业工作经验。 变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训 占 用 时 间 (%) 在金融 p2p 领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验 精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验 4、技能/能力 熟悉金融行业动态及运营发展趋势 熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策；持有会计证； 熟练操作办公软件。 5、其它 工 作 条 件 工作时间特征 岗 位 关 系 可直接晋升职位 正直、坦诚、成熟、豁达、自信； 具有良好的团队建设能力，高度的敬业精神； 一般工作时间 固定□ 偶尔变动□ 主要工作时间 白天□ 晚上□ 工作环境 办公室，舒适 危险性 基本无危险，无职业病危险 可相互轮换职位 可晋升至此职位 备注： 经常变动□ 不确定□
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物流中心部门职责说明书
部门架构编制说明书 部门名称 物流中心 部 编制人数 70 人 直接主管上级 岗位名称 总裁 门 架构图 内 容 工作依据 （工作所涉及程序 文件） 考核指标（KPI） 《成品总仓进销存 管理程序》 《成品入库检验管 理程序》 入库验收准确率出 库配送准确率 出入库及时率 质量事故控制情况 账务准确率 盘点准确率 商品保管安全性 《成品分仓进销存 管理程序》 出入库准确率 出入库及时率 账务准确率 盘点准确率 商品保管安全性 《商品重整管理程 序》 出入库准确率 出入库及时率 二次质量事故控制 情况 《过季商品处理程 序》 出入库准确率 出入库及时率 二次质量事故控制 情况 商品保管安全性 账务准确率 盘点准确率 主责工 作（需 由本部 1．负责内外采、成品的入库、检验、整理分发等相关工作。 门主导 的工 作） 2．负责所有成品的储存保管、配送。 3.负责店铺商品的回收、整合及二次分发。 4.负责过季商品的回收、整理、存储及二次分发。 5.负责在途商品的管理和监控。 （分仓到货跟进 表） 在途商品及时性 在途商品安全性 运输成本控制 6.负责综合物资仓的物资验收、入库、存储、保管、分发的所有相 关工作。 《综合仓进销存管 理程序》 出入库准确率 出入库及时率 账务准确率 盘点准确率 安全库存合理性 商品保管安全性 7.负责做成品供应商的货期、品质、服务评估工作。 （供应商评估表） 数据准确性 数据及时性 8．负责承运商的整体评估工作。 （承运商评估表） 数据准确性 数据及时性 《原材料进销存管理 程序》 9.负责面辅料的验收、入库、储存、保管、分发的所有相关工作。 《原材料检验管理程 序》 配合工 作（需 配合其 它部门 的工 作） 版序 10．配合公司各中心及各部门相关业务工作。 （绩效过程控制 表） 11.其他公司交办事项 （绩效过程控制 表） ① 撰写人： ② ③ ④ ⑤ 审核人： ⑥ 生效日期： 批准： 年 月 出入库准确率 出入库及时率 品质控制情况 账务准确率 盘点准确率 安全库存合理性 商品保管安全性 配合度 完成情况 完成情况 日
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财务部职责描述
职能描述 财务部门职能 财务部是企业财务工作的管理、核算、监督指导部门、其管理职能是根据 企业发展规划编制和下达企业财务预算，并对预算的实施情况进行管理;其核 算职能是对公司的生产经营、资金运行情况进行核算;其预警提示职能是对于 董事长、总经理反馈公司资金的营运预警和提示。 具体职能包括： 1、总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营计划、企业预算编制、 执行与控制工作。 2、组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作，公司财务战略规划的制定 与实施。 3、负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。 4、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及会计核算和财 务管理的规章制度。 5、建立企业内部会计、审计和内控制度，完善财务治理、公司财务控制和会 计机构，对会计人员实施有效管理。 6、负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务 事宜、企业融资管理、企业资本变动管理（管理者收购、资本结构调整）等。 7、会同经营管理部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划， 努力降低成本、增收节支、提高效益。 8、监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。 9、负责与政府财税部门联系，落实财税政策。 风控部门职能 风控合规部是公司信贷管理、运行管理、计划财务、合规管理和风险控制 的核心部门。负责执行国家经济金融政策法规，规范本行各项信贷政策及其操 作流程，组织本行授信审查、用信放款、贷后管理等各项业务的风险识别、评 估与管理工作，组织本行运营操作管理中相应风险识别与内控管理，以及本行 内控体系、机制及相应制度建设工作，重在强化全辖风险管理意识，推进合规 经营。 具体职能包括： 1、制定信贷业务规划和年度工作计划，组织实施信贷与会计业务风控考核工 作； 2、负责授信业务的尽责审查与审批工作，负责授信审批 4 管理委员会的组 织、授信意见的转达执行与管理工作； 3、负责对授信申请人及担保人授信风险审查及信用等级的评定和用信业务的 审查与审批； 4、组织实施贷后检查和专项信贷检查及各项信贷资产的分类评审、认定与不 良资产管理工作； 5、组织拟定与完善信贷制度、会计制度及相应管理办法、操作流程，规范信 贷业务、会计业务操作，建立风险内控体系； 6、组织开展会计核算管理工作，按照对外信息披露和内部管理要求，对接人 行、银监及上级行的调查统计工作，及时、准确、完整地报送各项统计报表与 调研报告； 7、负责全行资产负债管理工作，主持财务预算编制和综合经营计划的编制， 并负责全行费用管理与监测工作； 8、负责本行合规事务管理、各类合同文本及相关法律事务管理、反洗钱管理 等工作。 岗位设置（不限于）：授信审查岗、用信审查岗、贷后管理岗、资产保全岗、 运行监管岗、合规内控岗等若干岗位。 行政管理部门职能 行政管理部是本行的后台支持保障部门。行政管理部负责履行本行的行政 管理、对外宣传、人事劳资、薪酬福利、招聘培训、后勤保障、投资者关系、 实物财产管理、信息科技、安全保卫、纪检审计等工作职责。 具体职能包括： 1、负责本行综合性文字组稿工作，组织全行性会议筹备事务； 2、负责公文、材料的核稿、打印、发送、收发、归档管理及本行公章的保管 与使用； 3、人事制度建设与人员招聘、竞聘和干部员工调配管理、薪酬管理、绩效管 理等工作； 4、负责本行信访接待、纪检监察、对外宣传、企业文化、品牌建设等工作； 5、负责本行办公用品、低值易耗品、物业管理、车辆管理、外包服务等后勤 保障工作； 6、负责本行集中采购的组织实施、固定资产实物管理等事务； 7、负责本行安全保卫工作、突发事件处置与案件防范工作； 8、负责本行信息科技、系统建设、系统维护、服务外包管理； 9、负责对本行各项经营活动、员工履职、风险状况、合规内控的内部监督审 计工作。 投资者管理部 负责建立投资管理，以及相关经营活动的管理部门。 主要职责是： 1、负责收集各类信息，寻找有投资价值的企业或项目（包括重组、兼并和收 购等项目） 2、负责组织对拟投资企业或项目进行调研、论证，评估企业或项目的市场价 值，提出投资企业或项目的可行性报告。 3、负责投资企业或项目的投资方案设计，包括投融资方式、投融资规模、投 融资结构及相关成本和风险的预测等。 4、负责投资企业或项目的立项、报建、报告等工作，并按公司决策，你投资 公司名义组织投资。 5、负责对公司直接投资形成的资产进行管理，掌握、监督其经济情况。包括 资产负债、损益、现金流量等财务状况；市场开发、产品开发、产品结构调整 等经营状况；组织结构、人才队伍、劳动生产率等管理状况。 6、负责对所管理资产的资产运行进行监督。通过定期或不定期听取执行董事 长工作汇报、本部门工作人员按委派程序出人董事或列席董事会、调阅有关资 产运行信息资料等方式，及时发现资产运行中的问题、并预警，提出处理意见 并监督主管部门采取相关措施。 并购增值业务部 1、研究并拟定基金项目并购战略，发掘潜在投资项目，特别是对医药健康类 项目的发掘； 2、负责并购立项、转让意向、尽职调查、程序审查等环节的投资分析和商务 谈判； 3、负责转让协议、并购履约、权属过户、资产移交等环节的交易实施； 4、建立和不断完善公司项目运作方法及流程，建立潜在对象公司资料的信息 库； 5、为拟投资项目编写投资调研报告、可行性研究报告及框架协议； 6、主导并购基金项目的业务，负责进行项目的投资谈判、签约等工作。 创新业务部 1、负责新三板、定增产品研究，并拟定基金项目并购战略，发掘潜在投资项 目，特别是对医药健康类项目的发掘； 2、负责并购立项、转让意向、尽职调查、程序审查等环节的投资分析和商务 谈判； 3、建立和不断完善公司项目运作方法及流程，建立潜在对象公司资料的信息 库； 5、为拟投资项目编写投资调研报告、可行性研究报告及框架协议； 6、主导并购基金项目的业务，负责进行项目的投资谈判、签约等工作。 投后管理部 1、 定期审查公司已投项目企业的财务状况，向领导汇报已投项目企业财务的 基本情况； 2、 与项目团队合作，确保落实合约规定的投后工作基础上，定期地跟踪部分 已投企业包括战略规划、重大决策和人事变动、后续融资规划、资金运用情况、 财务管理规范和项目运作情况等并与其保持畅通的沟通渠道，及时发现潜在风 险点或问题并协调公司内外部资源实施应对措施，并定期总结汇报相关情况； 3、 梳理项目投资合同约定的投后管理明细工作并持续跟踪落实，协助团队完 善投后管理工作制度和流程。 法务部 1、参与各类项目前期法务尽职调查，项目谈判，交易结构设计，文件整理， 起草、审阅项目法务尽职调查报告，合同制定签署等工作； 2、参与投资项目的风险控制、监管、实地审查、处理各种实践中可能出现的 情况，草拟或审核、修改各类合同文本和有关法律文书； 3、在项目预审、初审中把控法律风险，及时发现和解决项目中存在的法律问 题，使项目做到合规合法； 4、处理公司诉讼类相关事务； 5、参与公司风险管理和项目全过程管理。 风险控制部 1、负责公司资产风险的总体分析、评价、管理和监控，制定资产风险预警办 法，建立健全公司资产风险控制体系； 2、负责公司运行项目的质量监测、分析、考核和通报； 3、负责公司不良资产的综合管理，以降低风险、减少损失为目的，指导和开 展各类不良资产的处置； ４、负责指导和管理次级类、可疑类和损失类贷款及其相对应的表内、外应收 未收利息的清收、盘活和处置工作； 5、负责公司抵债资产的接收、管理和处置工作； 6、负责投资性资产、自办经济实体资产的管理与处置工作； 7、负责非信贷类和表外资产的风险监测分析和管理以及损失认定工作； 8、负责承办各类资产损失的核销事宜；
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基金公司岗位职责说明书
岗位说明书 岗位名称 基本 信息 薪酬模式 总经理 底薪+年终绩效分红 岗位编号 1人 定员人数 直接上级 董事长 轮岗方向 公司战略规划和日常管理活动的运转枢纽，基金运营、风险控制、市场、投资管理和行政人 工作概述 ； 1、负责整个公司的基金运营、风险控制、市场、投资管理和行政人事部的综合事务； 2、负责整个集团的上级文件精神的上传下达，以及贯彻执行和部署事项的督办、落实和检 3、负责整个公司的所有部门制度的审核及核准； 4、拟定战略目标，并将战略目标分解至各部门； 5、协同人事行政中心进行公司制度建设、绩效考核； 6、负责整个公司所有来往文电的收发和传递，公司文书档案管理及机要文电资料的管理工 岗位职责 7、负责总经理日常秘书、行程安排、会客安排及各项行政事务； 8、负责公司总结、报告、简报等重大文字材料的组织和编写工作； 9、公司各类重要活动、外事活动的组织安排和协调工作； 10、负责大项目蓝图规划或解决方案设计制作，负责与客户高层、项目组或客户关键人的沟 价值，建立客户信任，提升公司影响力。 内容 教育水平 全日制本科以上学历； 专业要求 金融或经济类专业毕业； 3年以上同等岗位经验或5年以上本行业同等岗位经验； 性别不限；28岁以上 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 具有银行从业资格证、证券从业资格证等国家认证的金融从业 熟悉办公软件，良好的公文写作能力； 熟悉有关金融、银行、保险及公司法务； 对金融、法律、银行及市场营销有敏锐的观察力； 国家一线院校全日制本科毕业； 在国家政府机关单位、银行等行业有广泛人脉关系者优先； 主管签字确认： 时间 书 所属部门 总经办 管辖范围 公司所有员工 晋升方向 制、市场、投资管理和行政人事部的综合事务 政人事部的综合事务； 部署事项的督办、落实和检查、呈报工作； 理及机要文电资料的管理工作； ； 作； 层、项目组或客户关键人的沟通，呈现方案 （条件优异者可放宽） 本行业同等岗位经验； 格证等国家认证的金融从业资格证书； 力； 法务； 敏锐的观察力； 有广泛人脉关系者优先； ： 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 总经理助理 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 总经理 轮岗方向 1人 工作概述 总经理日常秘书、行程安排、会客安排及协调各部门行政事务 1、负责整个公司所有来往文电的收发和传递，公司文书档案管理及机要文电资料的管理工作 2、负责总经理日常秘书、行程安排、会客安排及各项行政事务； 3、公司各类重要活动、外事活动的组织安排和协调工作； 4、协助总经理处理各类事务，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件； 岗位职责 5、做好各部门及各领导上报行文的保存、管理、督办的工作； 6、整理公司重要会议记录及会议纪要； 7、关注公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令； 8、完成总经理交办的其他工作的督办、协调及落实任务。 内容 教育水平 大专以上； 专业要求 中文或文秘专业毕业； 3年以上同等岗位经验或2年以上本行业同等岗位经验； 性别不限；22岁以上； 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 具有文秘等相关证书 熟悉办公软件，良好的公文写作能力； 具有良好的团队配合精神和适应能力； 具有较强学习能力和沟通协调能力； 主管签字确认： 时间 所属部门 管辖范围 晋升方向 要文电资料的管理工作； 综合性文件； （条件优异者可放宽） 同等岗位经验； 总经办 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 监察部主任 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 风控总监 轮岗方向 1人 工作概述 1、完善部门稽核管理组织体系和稽核人员培养； 2、制定部门年度稽核工作计划，制定稽核流程和稽核事项，起草稽核项目工作方案； 3、组织对分支机构实施稽核，对稽核过程中发现的问题提出整改意见，并跟踪整改结果； 岗位职责 4、完善稽核检查流程，加强内控管理力度，降低操作风险及信贷损失； 5、配合公司调查与处理各项违规案件和违规人员； 6、主动发现违规线索对违规人员进行调查取证。 内容 必备条件（条件优异者可放宽 教育水平 专业要求 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、3年以上工作经验，其中2年以上合规内控、稽核检查、商 等工作经验。 2、熟悉金融领域法律法规、案件调查流程及规范； 3、为人严谨，正直；具备优秀的沟通协调能力，团队合作精 主管签字确认： 时间 书 所属部门 1人 管辖范围 晋升方向 稽核项目工作方案； 意见，并跟踪整改结果； 损失； 备条件（条件优异者可放宽） 上合规内控、稽核检查、商业调查、金融反欺诈、司法调查 调查流程及规范； 沟通协调能力，团队合作精神。 确认： 时间 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 风控部实习生 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 风控总监 轮岗方向 1人 工作概述 1、负责融资项目原始文件的核对整理； 2、负责协助风控总监识别、评估、分析、报告、监督融资项目风险； 3、负责协助风控总监对融资方线下实地考察，抵押物评估，贷后监督等； 岗位职责 4、客户贷款利率、借款期内利率相关调整事项、担保方、担保方式，其他约定事项、其他更 5、负责协助风控总监做好融资项目相关数据的报表登记； 6、完成部门主管或公司领导交办的其他工作。 内容 必备条件（条件优异者可放宽 教育水平 专业要求 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、经济、市场营销、商务管理、法律相关专业专科以上学历 2、从事过银行信贷、担保公司、小贷公司工作两年以上； 3、公司另培养财经类应届毕业生或实习生，表现好的提前录 主管签字确认： 时间 书 所属部门 1人 管辖范围 晋升方向 险； 监督等； 式，其他约定事项、其他更改及补充事项等； 备条件（条件优异者可放宽） 法律相关专业专科以上学历； 小贷公司工作两年以上； 或实习生，表现好的提前录用转正。 确认： 时间 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 行政总监 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 总经理 轮岗方向 1人 工作概述 1、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划，合理调配公司的人力资源； 2、组织协调公司组织架构及其职能建设，确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责； 3、负责建立公司招聘、培训、薪酬、绩效等各个模块管理体系，并组织实施； 4、建立内外部沟通渠道和公共关系，建立和谐的劳资关系； 5、组织开展人力资源的录用、辞退、任免等各项人事手续，并做好人力资源信息统计、分析 6、办公设施设备及办公环境管理， 7、组织开展企业文化建设。 岗位职责 8、负责公司综合部的制度起草及拟定； 9、负责全公司综合部的资产管理，包含绿化盆景、清洁用具、消防及安保设备等； 10、负责总部的餐饮的管理及规范； 11、负责指导总部的安保工作、消防工作及相关培训，负责分公司的消防及安保的培训； 12、负责指导总部的保洁及绿化工作； 13、负责总部车辆的派遣及安排，公司车辆的统计； 14、办公设施设备的维护和管理。 内容 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 工商管理相关专业毕业； 3年同等职位工作经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 性别不限；28岁以上 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽 1、要求有过行政部门工作经验； 2、具备良好的执行和领导能力； 3、熟悉消防法、安保法； 4、工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 5、具备良好的沟通能力。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 1人 管辖范围 晋升方向 公司的人力资源； 、岗位、人员及其职责； 并组织实施； 好人力资源信息统计、分析、汇总； 防及安保设备等； 司的消防及安保的培训； 备条件（条件优异者可放宽） 相关工作经验者优先考虑； 、踏实，乐观开朗； 确认： 时间 综合部 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 人事经理 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 行政总监 轮岗方向 1人 从企业高度构建高效实用的人力资源管理系统，成功的进行人才选拔和人才培养，建立科学的 工作概述 最大限度的挖掘人才潜能，塑造卓越的企业文化，实现组织的持续发挥。 1、负责人力资源部部门的建设、人资部制度建设； 2、负责全公司人事制度及行政制度的指导执行； 3、负责公司绩效系统的建设、培训及指导执行； 4、负责公司考勤系统的建设及指导执行； 5、负责公司员工薪酬系统的建设、福利待遇的建设及晋升渠道的规划及建设； 岗位职责 6、负责制定公司人力资源计划并负责指导实施； 7、负责劳资和咨询、有劳资纠纷情况发生时，负责主导处理劳资纠纷； 8、建立有效的沟通途径，收集、处理员工的意见和建议； 9、配合培训小组，负责人力资源部门培训计划的建设及具体实施； 10、负责审核全年招聘计划的拟定及具体实施； 11、负责员工保险的管理及具体实施。 内容 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 人力资源、工商管理相关专业； 3年同等职位工作经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 性别不限；25岁以上 工作经验 性别与年龄 任职资格 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 企业人力资源管理师 1、熟悉办公软件，良好的公文写作能力，能独立开发教材； 2、熟悉劳动法及其他各项人事法规，熟悉保险； 3、熟悉人力资源六大模块的建设； 4、良好的培训能力； 5、工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 6、具备良好的沟通能力。 主管签字确认： 时间 所属部门 管辖范围 晋升方向 人才培养，建立科学的考核系统的员工激励机制， 。 及建设； ； （条件优异者可放宽） 作经验者优先考虑； ，能独立开发教材； 悉保险； ，乐观开朗； 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 人事专员 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 人事经理 轮岗方向 1人 工作概述 配合人事经理完成人力资源规划、绩效管理、薪酬管理、招聘与配置、人员培训和员工关系六 1、主要负责协助人力资源总监的人资建设规划工作； 2、负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化 3、负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手 批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划； 4、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招 岗位职责 5、建立并完善人力资源管理体系，研究、创新人力资源管理模式，规划和完善人力资源管理 6、负责构建公司人才的激励机制、约束机制、发展机制和竞争机制，及相关工作流程的制定 7、协助制定公司内部机构设置和岗位管理体系，根据需求制定人员调配方案，促进人员优化 8、定期进行人力资源数据分析，提交人力资源分析报告； 9、维护、发展和传播公司企业文化； 10、负责起草员工晋升、绩效、考勤系统。 内容 教育水平 专科以上学历； 专业要求 工商管理、人力资源相关专业； 1年同等职位工作经验，有本行业相关工作经验者优先考虑； 性别不限；22岁以上 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽） 1、大专以上学历，一年以上工作经验，人力资源管理专业优先 2、持有人力资源相关证书，熟悉《劳动法》《劳动合同法》等 3、具有良好的沟通协调能力，负有责任心，性格活泼开朗，具 4、有薪酬体系、绩效考核经验优先。 主管签字确认： 时间 所属部门 管辖范围 晋升方向 人员培训和员工关系六个板块的工作。 司发展目标日趋科学化，规范化； 档案管理制度、员工手册和人力资源部工作程序，经 司的人力资源计划； 聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置； 划和完善人力资源管理制度； 及相关工作流程的制定； 配方案，促进人员优化配置； （条件优异者可放宽） 作经验者优先考虑； 人力资源管理专业优先； 法》《劳动合同法》等相关行业法律法规； 心，性格活泼开朗，具有亲和力； 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 IT经理 岗位编号 BJ0106 薪酬模式 底薪 定员人数 1-2人 直接上级 行政总监 工作概述 IT技术支持、办公自动化OA技术支持。 轮岗方向 1、负责公司所有部门的办公设施设备，软件和硬件的维修维修; 2、负责公司电子设施设备，包括摄像头，投影仪,音响等设备的维修维护; 岗位职责 3、负责公司大小型家电等设备的维修维护; 4、负责公司打印机，复印机等大型办公设备的维修维护。 内容 教育水平 中专以上学历； 专业要求 计算机，电子，机电类相关专业； 2年以上同等岗位经验或1年以上本行业同等岗位经验； 工作经验 任职资格 性别与年龄 性别不限；25岁以上； 技能与能力 无 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽 1、要求有过电脑技术部门工作经验； 2、熟悉网络布局及维护，熟悉电脑硬件维修及日常维护； 3、熟悉打印机、复印机等办公设备的维修及维护； 4、具备良好的执行力。 主管签字确认： 时间 书 BJ0106 所属部门 1-2人 管辖范围 晋升方向 维修维护; 备条件（条件优异者可放宽） ； 本行业同等岗位经验； 验； 脑硬件维修及日常维护； 备的维修及维护； 确认： 时间 行政部 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 前台 岗位编号 ZY0106 薪酬模式 底薪 定员人数 2-3人 直接上级 综合部经理 轮岗方向 工作概述 1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上 3、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇； 4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作； 5、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记 物相符； 岗位职责 6、杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障 7、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档； 8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗； 9、负责管理及更新公司刊物； 10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补； 11、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录； 12、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。 任职资格 内容 教育水平 专业要求 工作经验 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽 高中以上学历； 不限 无 女；20岁以上； 熟悉办公软件、良好的公文写作能力； 1、长相甜美，性格温和，有耐心； 2、熟悉计算机操作、办公软件操作； 3、有过沿海公司前台工作经验。 主管签字确认： 时间 书 ZY0106 所属部门 2-3人 管辖范围 综合部 晋升方向 ，确保及时准确； 被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外； 用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账 时申请采购，做好后勤保障工作； 降低材料消耗； 行增补； 备条件（条件优异者可放宽） 能力； ； 作； 确认： 时间 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 财务经理 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 行政总监 轮岗方向 工作概述 1、组织领导公司的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、财务分析等方面的工作； 2、主持建立和完善财务管理制度和相关工作程序，制定和管理税收政策方案及程序； 3、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，拟订或规划资金筹措和资本运作方案； 4、组织拟定公司年度预算大纲及财务预算，并提交董事会审议； 5、审核融资计划，报上级批准后组织实施； 岗位职责 6、组织编制预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告和会计报表等； 7、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作； 8、参与集团重大投融资决策，优化资本结构和资本配置； 9、审定财务、会计、审计等财务负责人的任免、晋升、调动、奖惩事项； 10、协调公司同银行、工商、税务等部门的关系； 11、建立资产管理制度，负责公司固定资产管理及判断，以及投资资产的管理。 内容 任职资格 教育水平 全日制本科以上学历； 专业要求 会计、审计、财务、金融类相关专业； 工作经验 5年以上财务管理工作经验，3年以上多元化集团同岗位经验， 性别与年龄 性别不限；28岁以上； 技能与能力 注册会计师（CPA）或中级以上会计师考试； 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽 1、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法 2、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 3、出色的财务分析、融资和资金管理能力； 4、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神 5、工作效率高，工作勤奋、负责、踏实，乐观开朗； 6、良好的公文写作能力，较好的培训能力。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 管辖范围 晋升方向 、财务分析等方面的工作； 收政策方案及程序； 金筹措和资本运作方案； 务报告和会计报表等； 惩事项； 资资产的管理。 备条件（条件优异者可放宽） 专业； 以上多元化集团同岗位经验，具备金融行业工作背景优先； 计师考试； 管理、会计电算化、相关法律法规； 办公软件； 管理能力； 的表达能力和团队合作精神。 、踏实，乐观开朗； 培训能力。 确认： 时间 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 财务专员 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 财务经理 轮岗方向 工作概述 1.协助财务经理的日常工作； 2.监督执行财务方面的管理制度及有关规定； 3.制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划； 4.负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告； 5.负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作； 岗位职责 6.负责资金、资产的管理工作； 7.监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动； 8.管理与银行及其他机构的关系； 9.协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作； 完成上级交给的其他日常事务性工作。 内容 教育水平 全日制本科以上学历； 专业要求 会计、审计、财务、金融类相关专业； 工作经验 2年以上财务管理工作经验，具备金融行业工作背景优先； 性别与年龄 性别不限；25岁以上； 技能与能力 持有注册会计师（CPA）优先，初级以上会计师考试； 任职资格 其他要求 员工签字确认： 时间： 必备条件（条件优异者可放宽 1、会计、审计、财务管理或金融相关专业大专以上学历 2、二年以上管理类工作经验且从事财务工作一年以上。 3、具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验。具 ，能够从相关数据中发现和解决问题； 4、熟悉国家财税法律规范，具备优秀的职业判断能力和丰富 5、熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政 6、熟练使用相关财务软件； 7、责任心强，作风严谨，工作认真，诚信廉洁，勤奋敬业， 洁，有良好的职业素养。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 管辖范围 晋升方向 财务计划； 备条件（条件优异者可放宽） 专业； 金融行业工作背景优先； 级以上会计师考试； 相关专业大专以上学历 事财务工作一年以上。 务处理及财务管理经验。具备优秀的统计能力和财务分析能力 问题； 优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验； 财务、税务、审计法规、政策； 真，诚信廉洁，勤奋敬业，较强的人际沟通与协调能力诚信廉 确认： 时间 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 岗位编号 薪酬模式 市场部总监 底薪+年终绩效分红 直接上级 总经理 轮岗方向 1人 定员人数 工作概述 1、协助总经理，参与公司经营管理与决策； 2、负责组织制定和实施市场营销发展战略规划，及时了解和监督市场营销发展战略规划的执 3、参与制定公司年度经营计划和预算方案； 4、制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案； 5、负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度； 6、组织、指导和监督市场部人员进行的市场推广、广告宣传、品牌策划； 7、负责线上营销：网站平面设计、微博、社区网站、行业网站等渠道的推广工作； 岗位职责 8、负责线下活动：市场活动的策划及渠道的管理工作； 9、定期拜访与销售工作相关的重要政府部门、社会关系部门，创造良好的外部环境； 10、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司 11、负责新合作模式的探索，主动挖掘市场需求，找到新的合作方式和业务增长点； 12、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 13、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导; 14、收集反馈市场信息，协助产品策划。 内容 必备条件（条件优异者可放宽 教育水平 全日制本科以上学历 专业要求 金融、市场营销等专业毕业； 工作经验 8年以上团队管理经验，5年以上本行业同等岗位经验； 性别与年龄 性别不限；30岁以上 技能与能力 任职资格 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历； 2、五年市场营销工作经验，在相关企业任职市场总监三年以 景，对该领域发展有深刻理解； 3、金融嗅觉敏锐，了解金融市场客户群体，能够领导并带领 4、具备良好的执行和领导能力，能够承担压力，具备过硬的 5、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市 6、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强 推进能力； 7、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验； 8、适应高强度工作、适应出差； 主管签字确认： 时间: 书 所属部门 1人 市场部 管辖范围 晋升方向 总经理 市场营销发展战略规划的执行情况； 案； 知名度； 牌策划； 渠道的推广工作； 造良好的外部环境； 市场预测及情报分析，为公司决策提供依据; 方式和业务增长点； 导; 备条件（条件优异者可放宽） 本行业同等岗位经验； 科以上学历； 关企业任职市场总监三年以上，具有咨询/培训行业的从业背 客户群体，能够领导并带领团队完成销售任务； 能够承担压力，具备过硬的市场战斗力； 类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验； 分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务 富的团队建设经验； 确认： 时间: 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 拓展经理 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 市场部总监 轮岗方向 1人 工作概述 1、建立和维护银行、基金公司，保险公司等金融机构的合作关系； 2、配合公司运营及技术部门与金融机构相关部门的协作； 岗位职责 4、负责协调银行、基金业务系统的接入工作； 5、跟踪银行等金融机构相关业务合作开展情况； 6、协调各方改进合作瓶颈，推动业务发展。 内容 必备条件（条件优异者可放宽 教育水平 专业要求 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、本科及以上学历，金融、经济类专业优先； 2、有金融机构相关岗位从业经历者优先，有相关资源者优先 3、具有良好的沟通、谈判与组织协调能力，能承受压力和挑 4、在基金公司、信托公司、银行市场部等从事过信托设计， 拓展，3年以上市场部岗位工作经验。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 1人 管辖范围 晋升方向 ； 备条件（条件优异者可放宽） 类专业优先； 者优先，有相关资源者优先； 协调能力，能承受压力和挑战。 市场部等从事过信托设计，基金产品市场拓展或理财产品市场 验。 确认： 时间 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 机构经理 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 市场部总监 轮岗方向 1人 工作概述 1、管理公司的渠道运作，带领渠道队伍完成公司的渠道销售计划和渠道销售目标； 2、负责制定渠道策略，提供渠道服务支持，以及销售渠道建立和拓展、业务合作、运营管理 3、负责协调渠道关系、销售关系，调整各渠道布局及业务评价； 岗位职责 4、根据公司的战略发展规划，协助制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标，以及协助 售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； 5、分解销售任务指标，制定绩效、费用评价办法，制定、调整销售运营政策； 6、及时与大客户进行沟通，反馈渠道信息，完善、修正渠道策略。 内容 必备条件（条件优异者可放宽 教育水平 专业要求 工作经验 性别与年龄 任职资格 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、大专以上学历，五年以上金融类产品的渠道管理、销售工 2、熟悉金融市场营销渠道开发和建设； 3、具备团队组建经验和领导管理能力； 4、具备良好的渠道客户关系管理能力； 5、具备良好的市场判断力和开拓能力； 6、具备合理的目标设定、财务能力和评定能力； 7、拥有一定的行业内资源，能够适应出差。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 1人 管辖范围 晋升方向 和渠道销售目标； 拓展、业务合作、运营管理、产品推广等工作； 及量化销售目标，以及协助制定全年的销售费用预算，制定销 售运营政策； 。 备条件（条件优异者可放宽） 类产品的渠道管理、销售工作经验； 建设； 能力； 能力； 能力； 力和评定能力； 适应出差。 确认： 时间 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 财富经理 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 市场部总监 轮岗方向 5人 工作概述 1、负责实施总公司制定的市场战略和销售方案； 2、提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案； 3、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标； 4、根据公司发展规划和市场情况，主导制定分公司营销战略； 5、负责营销计划的编制和落实，分解任务，完成目标； 岗位职责 6、负责市场调查和分析，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考 7、负责新合作模式的探索，主动挖掘市场需求，找到新的合作方式和业务增长点； 8、建立完善市场部工作流程以及制度规范； 9、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度； 10、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导； 内容 必备条件（条件优异者可放宽 教育水平 专业要求 工作经验 性别与年龄 任职资格 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、大专以上学历，管理类或金融类相关专业本科以上学历； 2、了解金融市场客户群体，能够领导并带领团队完成销售任 3、具备良好的执行和领导能力，能够承担压力，具备过硬的 4、具备专业的金融知识，熟悉理财行业与相关产品，优异的 业管理理念，熟悉现代化的管理模式； 5、诚实守信，品行端正，并具备相应的销售经验； 6、具有较强的业务计划，执行，控制能力，出色的协调能力 7、有私人银行，证券公司财富管理中心负责人经验的优先考 主管签字确认： 时间 书 所属部门 5人 管辖范围 晋升方向 案； 查报告，为决策层提供参考； 式和业务增长点； 以及完善激励考核制度； 导； 备条件（条件优异者可放宽） 类相关专业本科以上学历； 领导并带领团队完成销售任务； 能够承担压力，具备过硬的市场战斗力； 财行业与相关产品，优异的销售团队管理能力，良好的金融企 模式； 相应的销售经验； 控制能力，出色的协调能力以及统领全局的能力； 理中心负责人经验的优先考虑。 确认： 时间 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 投资顾问 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 财富经理 轮岗方向 40人 工作概述 1、具备良好的沟通协调能力、市场营销技巧、敏锐快捷的市场反应能力及较强的风险意识； 2、热爱与人打交道，对生活有梦想，有规划，并愿意通过自己的努力帮助自己及他人达到目 1、协助市场部经理完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标； 2、根据公司发展规划和市场情况，灵活机动调整自身销售策略； 岗位职责 3、协助营销部长完成营销计划的编制和落实； 4、协助营销部长完成市场调查和分析，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决 5、协助营销部长编制销售费用及广告费用计划。 6、完成部门领导交办的其他工作。 内容 必备条件（条件优异者可放宽 教育水平 专业要求 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 其他要求 员工签字确认： 时间： 1、25周岁以上,要求申请人诚实守信，品行端正，并具备相 2、大学应届生申请本职位需具备上学期间实习经验； 3、了解金融市场客户群体， 4、具有较强学习能力和沟通协调能力。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 40人 管辖范围 晋升方向 应能力及较强的风险意识； 努力帮助自己及他人达到目标。 ； 期撰写市场调查报告，为决策层提供参考； 备条件（条件优异者可放宽） 守信，品行端正，并具备相应的销售经验； 上学期间实习经验； 能力。 确认： 时间 岗位说明书 基本 信息 岗位名称 市场部实习生 岗位编号 薪酬模式 底薪 定员人数 直接上级 市场部总监 轮岗方向 1人 工作概述 岗位职责 1、配合部门开展各项客户开发、营销推广等工作； 2、协助部门完成文件档案整理、ppt制作、部门间协调沟通等内部工作。 内容 必备条件（条件优异者可放宽 教育水平 专业要求 工作经验 任职资格 性别与年龄 技能与能力 1、金融、经济及相关专业本科学历，具有证券、银行等相关 其他要求 员工签字确认： 时间： 2、有足够的团队意识，热爱证券行业，工作细致、认真，责 3、良好的客户服务意识和勤恳的工作态度； 4、实习生中优秀者公司将考虑录用为正式编制员工。 主管签字确认： 时间 书 所属部门 1人 管辖范围 晋升方向 部工作。 备条件（条件优异者可放宽） 历，具有证券、银行等相关资格证书者优先； 行业，工作细致、认真，责任心强； 工作态度； 用为正式编制员工。 确认： 时间
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市场中心客服部岗位说明书
岗位说明书 岗位：客户服务部经理 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 经理 岗位编号 YTF081 直接上级 公司分管领导 直接下属 本部门各岗位员工 工作目的： 通过公司产品售后客户投诉、产权办理、业主入住、档案管理和客户保养等工作，积极稳妥、 严格高效处理好各个工作环节，以诚信为本，为公司产品提供良好的服务，维护市场品牌形象。 工作职责： 1.主持本部门全面工作，落实各岗位职责，合理调配人员，安排本部门内部各岗位的分工、 衔接及协调等各项工作。 2．负责检查和监督本部门员工工作计划的执行情况，对本部门员工进行绩效考核。 3．参与拟定公司年度工作计划。 4．根据公司年度工作计划，编制、落实部门工作计划，并将计划分解到季、月。 5．拟定和优化本部门职能范围内的各项管理制度和工作流程。 6．负责组织协调本部门与其他部门之间的关系，做好各项工作的衔接与沟通。 7．负责组织审核与本部门各项工作流程中需要审核的各项文件。 8．负责组织处理售后客户投诉和理赔事宜。 9.负责组织处理入住客户的质量维修工作和整改工作的全面协调。 10.负责组织对施工单位的尾保工作进行监督。 11.负责对施工单位在维修过程中的不配合和违规行为作出处罚决定，并负责启动应急维修 队伍进行维修。 12.负责组织办理业主入住工作。 13.负责组织售后客户的档案管理工作。 14.负责组织入住客户的产权办理和抵押事宜。 15.负责售后客户的保养和维护工作，建立良好的客户关系。 16.负责组织本部门及各相关部门对公司即将交付使用的楼盘提前 1-2 个月进行前期验收并 监督施工单位进行前期整改。 17.负责组织本部门对客户有关产品质量、配套、设计、施工等方面的投诉、意见和建议，及时 向公司和相关部门进行反馈。 18.负责定期分析和总结本部门各项工作的进展及落实情况。 19.负责组织编制本部门行政办公费用预算，并控制使用情况。 20.负责部门团队建设和后备力量的培养工作。 21.负责对本部门员工进行业务培训和工作指导工作。 22.协助和配合其他部门的工作。 23.完成公司领导交办的其他工作。 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部：客户、房地局、银行、施工单位、物业公司、律师事务所等相关单位 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以晋升为公司副总经理或总经理助理，可以由本部门副经理（助理）晋升而 至。 2．该职位可以由公司分管领导或本部门副经理（助理）代行其职责。 权限： 1．业务权限： 经公司授权的相关业务权限。 2．人事权限： （1）薪资变更：对本部门员工的薪资变更有建议权。 （2）绩效考核：对本部门员工的绩效有考核权。 （3）人员变动：对本部门人员的变动有建议权。 （4）请假：对本部门员工 1 天的请假申请有审批权。 3、财务权限： （1）日常报销：对本部门预算内日常报销金额进行审核。 （2）办公用品申购：对本部门预算内办公用品申购金额进行审核。 任职者基本要求： 1．所需知识技能： （1）房地产、法律、工程和管理相关专业知识与操作技能。 （2）了解投诉及产权办理、客户保养等相关知识。 （3）有较强的与客户沟通及谈判技巧。 （4）良好的个人素质及亲和力。 （5）良好的语言表达和文字处理能力。 （6）良好的学习能力和解决问题的能力。 （7）具有敬业精神和团队协作精神。 （8）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训： （1）工民建、房地产经营管理、公共关系管理及相关专业，本科以上学历。 （2）接受过有关房地产和公共关系管理等有关培训。 3．经验： （1）3 年以上房地产行业工作经验。 （2）本岗位任职 1 年以上。 岗位说明书 岗位：客户服务部副经理（助理） 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 副经理（助理） 岗位编号 YTF082 直接上级 经理 直接下属 分管岗位员工 工作目的： 通过公司产品售后客户投诉、产权办理、业主入住、档案管理和客户保养等工作，积极稳妥、 严格高效处理好各个工作环节，以诚信为本，为公司产品提供良好的服务，维护市场品牌形象。 工作职责： 1．协助本部门负责人工作，落实分管各岗位职责，合理调配人员，安排分管各岗位的分 工、衔接及协调等各项工作。 2.协助检查和监督本部门员工工作计划的执行情况，对本部门员工进行绩效考核。 3.参与拟定公司的年度工作计划。 4.根据公司年度工作计划，协助拟定、落实部门工作计划，并将计划分解到季、月。 5.参与拟订和优化本部门职能范围内的各项管理制度和工作流程。 6.组织协调分管业务与其他部门之间的关系，做好各项工作的衔接和沟通。 7.负责管理分管的各项工作。 8.完成部门负责人交办的其他工作。 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部：客户、房地局、银行、施工单位、物业公司、律师事务所等相关单位 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以晋升为本部门经理，可以由本部门其他员工晋升而至。 2．该职位可以由本部门经理或其他员工代行其职责。 权限： 1．业务权限： 经公司授权的相关业务权限。 2．人事权限： （1）薪资变更：对本部门员工的薪资变更有建议权。 （2）绩效考核：对本部门员工的绩效有考核建议权。 3．财务权限：无 任职者基本要求： 1．所需知识技能： （1）房地产、法律、工程和管理相关专业知识与操作技能。 （2）了解投诉及产权办理、客户保养等相关知识。 （3）有较强的与客户沟通及谈判技巧。 （4）良好的个人素质及亲和力。 （5）良好的语言表达和文字处理能力。 （6）良好的学习能力和解决问题的能力。 （7）具有敬业精神和团队协作精神。 （8）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训： （1）工民建、房地产经营管理、公共关系管理及相关专业，本科以上学历。 （2）接受过有关房地产和公共关系管理等有关培训。 3．经验： （1）3 年以上房地产行业工作经验。 （2）本岗位任职 1 年以上。 岗位说明书 岗位：客户服务部投诉代表 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 投诉代表 岗位编号 YTF085 直接上级 经理、副经理 直接下属 ------------ 工作目的： 受理和解决客户咨询和投诉工作，维护客户的合法权益，保障公司利益。 工作职责： 1．负责处理客户投诉和咨询，整理投诉记录，及时填写《客户意见/投诉记录处理单》，并 建立完整的《客户投诉档案》（文本和电子档案）。 2.负责入住客户房屋的质量维修等工作，并建立完整的《客户维修档案》（文本和电子档 案） 。 3.负责与成本控制部、合约部配合，处理客户的投诉理赔工作，并建立完整的《客户索赔档 案》 （文本和电子档案）。 4.负责监督各总包、分包施工单位的客户报修问题的维修、尾保等工作。 5.负责组织相关单位及部门进行较严重的工程质量问题的现场踏查。 6.负责向部门经理建议对施工单位不配合、整改不合格的工程启动应急维修队伍，并对应 急维修做全程监控。 7.负责及时将工程整改进度及结果回馈给客户、物业公司及公司各相关经济部门。 8.负责对公司即将交付使用的楼盘提前 1-2 个月进行前期验收并监督施工单位进行前期整 改。 9.负责与涉及投诉的相关部门及时沟通，协调，并督办解决。 10.负责分析投诉信息中共性问题，针对客户有关房屋产品质量、配套、设计、施工等方面 的投诉、意见和建议及时向公司和相关部门进行反馈。提出合理化建议，以备后续工程的参考。 11.负责受理物业公司移交的投诉、报修问题并协调解决。 12.准备业主入住资料，办理业主的入住收房工作。 13.协助和配合合约部处理涉讼投诉纠纷。 14.协助和配合其他各岗位的工作。 15.完成部门负责人交办的其他工作。 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部： 客户、物业、总包、分包、监理、律师等单位 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以晋升为本部门副经理（助理）。 2．该职位可以由本部门经理、副经理（助理）或其他员工代行其职责。 权限： 1．业务权限： 经公司授权的其他业务权限。 2．人事权限：无 3．财务权限：无 任职者基本要求： 1．所需知识技能： （1）法律、工程、房地产的相关知识与技能。 （2）极强的与客户沟通及谈判技巧。 （3）良好的个人素质及亲和力。 （4）良好的语言表达和文字处理能力。 （5）良好的学习能力和解决问题的能力。 （6）具有敬业精神和团队协作精神。 （7）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训： （1）房地产管理及法律等相关专业，大专以上学历。 （2）接受过有关房地产、法律等相关培训。 3．经验： （1）2 年以上相关工作经验。 （2）本岗位任职 1 年以上。 岗位：客户服务部产权代表 岗位说明书 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 产权代表 岗位编号 YTF086 直接上级 经理、副经理 直接下属 ------------ 工作目的： 及时高效地为客户办理产权手续。 工作职责： 1．负责向客户送达《关于办理房屋所有权证的通知》。 2．负责督促客户提交办理产权的手续及相关证件。 3．负责与财务核对客户办理产权交纳的相关税费。 4．负责与测绘局联系，完成分户测绘图纸。 5．负责办理产权登记手续，按国家规定交纳相关税费。 6．负责为已办完产权证的贷款客户办理产权抵押登记手续，实现他项权利证书的转移。 7．负责按公司要求发放产权证。 8．准备业主入住资料，办理业主的入住收房手续。 9．协助和配合其他各岗位的工作。 10.完成部门负责人交办的其他工作。 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部： 客户、房地局、银行、公积金代办、测绘等机构。 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以晋升为本部门副经理（助理）。 2．该职位可以由本部门经理、副经理（助理）或其他员工代行其职责。 权限： 1．业务权限： 经公司授权的相关业务权限。 2．人事权限：无 3．财务权限：无 任职者基本要求： 1．所需知识技能 （1）办理产权的有关知识与操作技能。 （2）熟悉国家有关房地产、税收政策。 （3）良好的学习能力和解决问题的能力。 （4）具有敬业精神和团队协作精神。 （5）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训 （1）房地产及相关专业，大专以上学历。 （2）接受过有关房地产的相关培训。 3．经验 （1）2 年以上房地产行业工作经验。 （2）本岗位任职 1 年以上。 岗位：客户服务部前台接待员 岗位说明书 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 前台接待员 岗位编号 YTF087 直接上级 经理、副经理 直接下属 ------------ 工作目的： 负责客户投诉的前台接待工作以及本部门各类档案资料的完整和安全，为本部门开展各项工 作提供服务。 工作职责： 1．负责接待和记录来电来访客户投诉。 2.负责对投诉处理完毕的客户进行电话回访工作。 3.负责协助投诉代表整理和建立客户维修档案、将客户的验房单问题和后期投诉、索赔问题 在处理完毕后存档。 4.负责售后客户的档案管理工作。 5.对档案进行科学有效的管理。建立严格的档案查询借阅和保密制度，保证客户资料档案和 其他档案的安全性和完整性。 6.制定合理的档案管理流程，建立流畅的收发体系，完善档案管理制度。 7.建立、完备培训档案，并负责收集与房地产行业客户服务信息和相关的政策、法规。 8.负责本部门文件的收发、传阅、归档。 9.准备业主入住资料，办理业主的入住收房手续。 10.协助和配合其他各岗位的工作。 11.完成部门负责人交办的其他工作。 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部： 无 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以轮换为本部门其他岗位。 2．该职位可以由本部门其他岗位代行职责。 权限： 1．业务权限：经公司授权的相关业务权限。 2．人事权限：无 3．财务权限：无 任职者基本要求： 1．所需知识技能 （1）档案管理、统计及财务等基本知识和操作技能。 （2）具备良好的个人素质。 （3）良好的语言表达和文字处理能力。 （4）良好的学习能力和解决问题的能力。 （5）具有敬业精神和团队协作精神。 （6）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训 （1）档案管理、计算机、财务和统计等相关专业，中专以上学历。 （2）接受过有关档案管理的相关培训。 3．经验 本岗位 1 年以上工作经验。 岗位：客户服务部客户代表 岗位说明书 所属部门 客户服务部 部门编号 YTF 岗位名称 客户代表 岗位编号 YTF083 直接上级 经理、副经理 直接下属 ------------ 工作目的： 通过对售后的客户关系维护和保养等工作，增进客户对企业的沟通、了解与认知，维护公司 产品市场品牌形象。 工作职责： 1.负责已签约客户的保养工作，加强客户的保养，增进客户对企业的沟通与了解，提升楼盘 形象。 2.负责制定月客户保养计划及资金计划。 3.负责定期与策划部、物业公司联合举办社区文化，以活跃社区生活。 4.负责定期对签约和入住的客户进行问卷调查，以及时掌握业主动态及意见、要求。 5.准备业主入住资料，办理业主的入住收房工作。 6.协助和配合其他各岗位的工作。 7.完成部门负责人交办的其他工作。 重要工作联系: 1．公司内部：各部门 2．公司外部：客户、物业公司等相关单位 该职位的晋升、轮换与替代： 1．该职位可以晋升为本部门副经理（助理）。 2．该职位可以由本部门经理、副经理（助理）或其他员工代行其职责。 权限： 1．业务权限： 经公司授权的相关权限。 2．人事权限：无 3．财务权限：无 任职者基本要求： 1.所需知识技能： （1）熟悉房地产相关法律条款，具备房地产及客户保养方面的综合知识。 （2）有较强的与客户沟通及谈判技巧。 （3）良好的个人素质及亲和力。 （4）良好的语言表达和文字处理能力。 （5）良好的学习能力和解决问题的能力。 （6）具有敬业精神和团队协作精神。 （7）熟练运用 office2000 办公软件。 2．教育培训： 公共关系等相关专业，大专以上学历。 3．经验： 本岗位工作经验 1 年以上。
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销售部各职务详细岗位说明书（详细版）
1． 销售总监 直接上司：总经理 主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地 管理客户。 岗位职责：（具体工作） （1）协助总经理建立全面的销售战略； （2）制定并组织实施完整的销售方案； （3）与客户、同行业间建立良好的合作关系； （4）引导和控制市场销售工作的方向和进度； （5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； （6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； （7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； （8）有效地管理全国的经销商； （9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； （10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户 满意度调查； （11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； （12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务 发展战略依据； （13）完成总经理临时交办的其他任务。 职位要求： ◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作 伙伴，熟悉行业市场发展现状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 ◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计 划与执行能力； ◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ◆具有高度的工作热情和责任感。 2． 销售经理 直接上司：销售总监 主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销 售计划和销售目标。 岗位职责：（具体工作） （1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监 制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标； （2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； （3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标； （4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； （5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监 督销售人员做好应收账款的催收工作； （6）制定、调整销售运营政策； （7）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问 题； （8）汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划； （9）协调销售关系； （10）调整销售区域布局及业务评价。 职位要求： ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力； ◆熟练操作办公软件； ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力。 3． 销售经理助理 直接上司：销售部经理 主要工作：协助销售部阿经理完成销售部门日常事务工作。 岗位职责：（具体工作） （1）协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据； （2）进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查 询、管理； （3）依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案， 用于改善经营活动； （4）整理公司订单，合同的执行并归档管理； （5）协助公司做好售后服务工作； （6）内部收支、往来账核对等账目处理； （7）接待来访客户及综合协调日常行政事务。 职位要求： ◆对市场营销工作有较深刻了解； ◆了解统计软件的使用； ◆熟练操作办公软件和办公自动化设备。 ◆坦诚、自信，高度的工作热情； ◆有良好的团队合作精神，有敬业精神； ◆较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。 4． 大区经理 直接上司：销售部经理 主要工作：制定并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人 员完成分解目标。 岗位职责：（具体工作） （1）参与公司市场营销策略的制定； （2）执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划； （3）制定本区域营销计划、分解销售目标； （4）提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确 信息； （5）督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收； （6）督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行； （7）控制所辖区域办事处费用开支； （8）直接参与主持重要客户的业务谈判及成交； （9）处理客户投诉； （10）对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划； （11）对业务人员进行培训、指导。 职位要求： ◆对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开 拓能力； ◆有较强的市场销售经验和市场嗅觉； ◆熟练操作办公软件。 ◆自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应 变能力。 5． 办事处经理 直接上司：大区经理 主要工作：制定并实施办事处的销售计划，领导下属实现办事 处的业务目标。 岗位职责：（具体工作） （1）实施公司各项管理制度，完成公司订立的销售目标； （2）反馈市场信息及客户需求意向； （3）制定办事处季度、月度销售计划和预测计划； （4）协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动； （5）评价办事处业务人员，协助客户维护主管评价售后服务人 员，并协助制定和实施绩效改善计划； （6）监督并控制本办事处业务费用开支； （7）指导业务人员开展工作； （8）协调办事处内部业务和售后服务工作； （9）领导区域内的业务拓展工作。 职位要求： ◆对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开 拓能力； ◆有极强的组织管理能力； ◆熟练操作办公软件。 ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应 变能力。 6． 店面经理 直接上司：销售部经理 主要工作：组织、安排、管理店内的销售等日常工作，带领所属 人员完成销售目标。 岗位职责：（具体工作） （1）洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略； （2）组织布置店内的商品布局；保持店面的新颖和变化性； （3）协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工； （4）在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系； （5）建立客户资源档案； （6）定期向上级提交客户状况分析报告。 职位要求： ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆有良好的市场判断能力和开拓能力； ◆有极强的组织管理能力； ◆熟练操作办公软件。 ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神； ◆较强的观察力和应变能力。 7． 渠道经理 直接上司：销售部经理 主要工作：建立与管理产品销售渠道，提供服务支持。 岗位职责：（具体工作） （1）对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理，制定合作方案； （2）执行销售和市场推广方案； （3）制定渠道策略，提供渠道服务支持； （4）及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见； （5）协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。 职位要求： ◆对市场营销工作有所了解； ◆良好的渠道客户关系管理； ◆熟悉产品市场营销渠道开发和建设业务； ◆熟练操作办公软件。 ◆坦诚自信，高度的工作热情； ◆思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力，性格开朗； ◆有良好的团队合作精神及独立工作能力，有敬业精神。 8． 销售代表 直接上司：渠道经理 主要工作：建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。 岗位职责：（具体工作） （1）为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作； （2）在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率； （3）按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供 相应资料； （4）对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公 关促销等工作； （5）建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表； （6）参加公司召开的销售会议或组织的培训； （7）与客户建立良好关系，以维护企业形象。 职位要求： ◆熟悉市场营销工作； ◆熟悉零售运作模式； ◆有地区销售网络和销售关系。 ◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情； ◆有良好的团队合作精神，有敬业精神； ◆具有独立的分析和解决问题的能力； ◆良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。 9． 销售统计员 直接上司：销售部经理 主要工作：建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定 正确的销售方案、销售计划提供决策依据。 岗位职责：（具体工作） （1）编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准 确的决策依据； （2）编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司 的管理模式及质量标准进行工作； （3）与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满 足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额； （4）迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠 的数据基础； （5）随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公 司能够及时满足客户的需求。 职位要求： ◆对市场营销工作有所了解； ◆熟练掌握统计软件； ◆熟练操作办公软件。 ◆坦诚自信，高度的工作热情； ◆具有团队合作精神 10、岗位名称：客户服务部经理 直接上级：总经理 下属岗位：客户代表 岗位性质：全面主持售后服务的工作； 管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管 理的权力； 管理责任：对所承担的工作全面负责； 主要职责： 1. 对客户代表进行培训、激励、评价和考核； 2．对公司产品的售后服务和维修管理； 3．客户接待管理工作； 4．安排人员上门维修服务并做好工作记录； 5．努力提高上门服务的工作质量； 6．抓好客户档案资料管理工作； 7．填报材料进消存报表； 8.协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育； 9．做好维修工具的领用保管与登记管理； 10．有对下属的人事推荐权和考核、评价权； 岗位要求： 1.具有大专以上文化程度和管理协调能力； 2．有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细； 3．有较强协调能力和沟通能力； 参加会议： 1.参加公司召开部以上有关会议； 2．参加公司每月季度的工作协调会； 3．参加公司年度工作评比会； 11、岗位名称：仓库主管 隶属部门：制造部 直接上级：制造部经理 直接下级：仓库管理员、运输工 一、岗位工作概述 负责原材料库、备件库的日常管理工作，负责材料库、备件库消 耗统计、成本核算，负责材料库、备件库入库发票的统计，负责库存 积压材料、过期材料的报警，努力降低仓储成本，负责库房与各职能 部门的协调工作，负责库存物资的安全。 二、工作职责与任务 （1）制定库存物资的管理方法； （2）负责 5S 工作效果； （3）负有防火防盗的责任； （4）及时将库存积压和过期原材料的情况向制造部经理汇报； （5）考核下级工作绩效，并报上级和人事部； （6）负责原材料、备件的入库工作； （7）指导下级工作并承担提高下级工作能力的责任； （8）负责编制仓库各岗位的工作指导说明书； （9）工作现场指导； （10）评估下级工作绩效之后进行评价面谈，提出工作改进意 见，并与下级一道制订其工作改进计划，检查改进计划实施情况； （11）根据下级工作表现制订下级人员的培训计划并报人事部； （12）负责材料、备件消耗统计、成本核算； （13）负责与其他部门的沟通，解决跨部门合作问题； （14）本岗位 5S 定置管理工作； （15）完成领导委派的其他工作。 三、工作绩效标准 （1）保证库存物资的安全； （2）完成成本控制任务； （3）对异常情况的汇报要及时、准确； （4）5S 定置管理符合要求。 四、岗位工作关系 （1）所受监督：在工作计划、整体绩效、特殊任务、重大问题等 方面，接受制造部经理的指示和监督； （2）所施监督：在向部门内部人员下达工作任务和绩效改进计 划实施等方面，对保管员、运输工实施监督； （3）合作关系：提供物资数据，各种物资进、出库方面与公司 各部门进行合作与沟通。 （4）外部关系：一般情况本岗位不直接与公司外部机构或人员 发生工作联系。 五、岗位工作权限 （1）对部门内部人员的任免建议权； （2）对下级工作绩效的考核权； （3）对部门日常业务活动的支配指导权； （4）对工作改进具有建议权。 六、岗位工作时间 在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。 七、岗位工作环境 在操作现场工作，在库区会接触到刺激性的酸、碱等气体。 八、知识及教育水平要求 （1）仓库管理知识； （2）计算机基础知识、办公软件知识； （3）化工材料知识。 九、岗位技能要求 （1）具有良好的领导沟通技能； （2）能熟练运用办公软件； （3）熟悉各种化工材料的性能； （4）能熟练使用灭火器。 十、工作经验要求 大学专科以上学历，具备 3 年以上相关工作经验。 十一、其他素质要求 任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心；工作 细致耐心；无特殊性别与年龄要求。
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公司营销部职位说明书（共7个职位）
×公司营销部职位说明书（共 7 个职位） 编号： 表号： 岗位名称 营业部长 行政级别 负 对 部长 责 象 年龄区间 岗位编号 所属部门 薪酬类别 对外联络 营业部 客户、供应商 直接上级 下属岗位 内部协调部门 总经理 销售经理、市场经理、采 购主管 各部门 30 岁以上 性别 不限 学历专业 市场营销或相关专业本科以上 资历 8 年以上企业销售、市场管理工作经验，3 年以上销售、市场经理工作经验 要求 任 职 资 格 岗 位 职 权 1、 2、 对市场营销工作有深刻认知； 有丰富的市场营销策划经验，熟悉行业市场发展现状，熟悉现代管理模 式，熟练运用各种激励措施； 3、 具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； 其他 4、 熟练操作办公软件； 要求 5、 正直、坦诚、成熟、豁达、自信，较强的观察力和应变能力； 6、 高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓 能力； 7、 良好的口头及书面表达能力。 1、 有权对业务、市场、采购等管理工作提出要求； 2、 有权提出各项销售指标的考核要求； 3、 有权协商公司与客户之间的质量、技术标准； 4、 有权处理各项业务拓展和大客户谈判事宜。 1、 岗 位 职 责 依据公司整体战略，组织制定营销战略规划和市场设计工作，组织全国市场销 售推广； 2、 规划公司销售系统的整体运营、业务方向，培训市场营销人员，领导团队建设； 3、 拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市 场定位，及时提供市场反馈； 4、 建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进 步； 5、 依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售 任务； 6、 塑造企业形象，制定公司品牌管理策略，维护公司品牌； 7、 制定和贯彻企业的产品策略及政策，制定与实施各产品线价格体系； 8、 指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作； 9、 组织采购管理工作，并配合公司采购降价工作； 10、 管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 工作环境 办公室，经常出差 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、电话、文具 培训 战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训 编制 审核 复核 职位说明书 岗位名称 行政级别 负 对 销售经理 经理 责 象 年龄区间 任 职 资 格 岗 位 职 权 岗位编号 审批 编号： 表号： 所属部门 薪酬类别 对外联络 营业部 客户 直接上级 下属岗位 内部协调部门 营业部长 营业代表 各部门 28 岁以上 性别 不限 学历专业 市场营销或相关专业大专以上 资历 1、 年以上企业销售管理工作经验，其中 2 年以上粉末冶金行业销售管理经验； 要求 2、 地区销售网络和销售关系； 1、 2、 其他 3、 要求 4、 5、 对市场营销工作和行业状况有较深刻认知； 有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力； 熟练操作办公软件； 正直、坦诚、成熟、豁达、自信，较强的观察力和应变能力； 高度的工作热情，良好的团队合作精神。 1、有权在领导的批准下与客户谈判价格与合同； 2、有权在制造部同意下与客户谈判交货时间与要求； 3、 有权协商公司与客户之间的质量、技术标准； 4、 有权在领导的批准下拓展业务。 1、 根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助营业部长制定总体销售战略、销 售计划及量化销售目标； 2、 制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； 3、 督导各办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收； 4、 提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息； 5、 分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法； 6、 制定、调整销售运营政策； 7、 组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题； 8、 汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划； 9、 协调销售关系； 10、 整销售区域布局及业务评价。 岗 位 职 责 工作环境 办公室，经常出差 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、电话、文具 培训 产品知识、市场营销、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训 编制 审核 复核 审批 职位说明书 编号： 表号： 岗位名称 行政级别 负 对 任 职 资 责 象 年龄区间 市场经理 经理 岗位编号 所属部门 薪酬类别 对外联络 营业部 客户 直接上级 下属岗位 内部协调部门 营业部长 内勤 各部门 28 岁以上 性别 不限 学历专业 市场营销或相关专业大专以上 资历 5 年以上市场管理工作经验，2 年以上市场经理工作经验。 要求 1、 2、 3、 其他 4、 要求 5、 对市场营销工作有较深刻认知； 有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； 有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； 熟练操作办公软件； 工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力，较强的观察力和应 变能力； 6、 高度的工作热情，良好的团队合作精神； 格 岗 位 职 权 对公司营业部的日常经营运作拥有知情权、建议权和监督权； 1、 2、 3、 参与总体市场发展战略以及市场发展目标的制定； 组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施； 组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意 见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公 司管理层； 4、 编制与销售直接相关的广告宣传计划，以及市场开拓和产品推广的整体策划； 5、 组织做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收 工作； 6、 制定本部门相关的管理制度并监督检查部门人员的执行情况； 7、 组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持； 8、 策划有关公司产品的发布展会等活动； 9、 组织建立销售情况统计台账，定期报送财务进行统计。 岗 位 职 责 工作环境 办公室，舒适 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、电话、文具 培训 管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训 编制 审核 复核 审批 职位说明书 编号： 表号： 岗位名称 行政级别 负 责 营业代表 主管 直接上级 岗位编号 薪酬类别 所属部门 对外联络 下属岗位 营业部 客户 内部协调部门 对 象 年龄区间 任 职 资 格 资历 要求 制造部、技术部、品质部、财务 部 销售经理 25-35 岁 性别 不限 学历专业 高中以上 5、 熟悉市场营销工作，3 年以上销售经验，其中 1 年以上粉末冶金行业销售经 验； 6、 有地区销售网络和销售关系； 1、 具有独立的分析和解决问题的能力； 其他 2、 良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力； 要求 3、 坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情，有敬业精神； 岗 位 职 权 1、 对公司营业部的日常经营运作拥有知情权、建议权和监督权； 岗 位 职 责 1、负责对所在区域市场进行市场调研、客户信息收集及反馈等。 2、负责区域市场的业务拓展及客户订单跟进工作（与客户谈定价格、交货方式、结算方 式、销售政策等）。 3、负责公司与客户之间的商务谈判、参观、交流等商务活动的联络与协调工作。 4、负责公司产品的售前、售中、售后服务及技术支持工作。 5、与客户建立良好关系，以维护企业形象； 6、跟进货款回收工作； 工作环境 办公室及客户公司 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、文具 培训 产品知识、市场营销、财务结算与票据等培训 编制 审核 复核 职位说明书 岗位名称 内勤 岗位编号 审批 编号： 表号： 所属部门 营业部 行政级别 负 对 责 象 年龄区间 任 职 资 格 科员 薪酬类别 对外联络 直接上级 下属岗位 市场经理 28 岁以下 客户 内部协调部门 制造部、技术部、品质部 性别 女 学历专业 高中以上 资历 1、了解业务流程，1 年以上相关工作经验； 要求 2、熟练操作办公软件 其他 1、 了解企业生产管理流程； 要求 2、 细心，富有责任心，具有良好的职业道德，高度的工作热情。 岗 位 职 权 1、 有权了解各业务代表的客户订单情况； 2、 有权要求各业务代表提供准确的相关销售数据； 3、 有权拒绝开出无订单的产品送货单。 岗 位 职 责 1、 负责开出每天产品送货单与跟进客户回签单据，对相关单据及时归类与汇总； 2、 编制销售月报，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据； 3、 与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求； 4、 迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可靠的数据基础； 5、 随时了解客户的变化，配合业务代表的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需 求； 6、 管理与维护营业部文件与数据档案； 7、 接待来访客户及综合协调日常行政事务。 工作环境 办公室，舒适宽敞 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、文件柜、文具 培训 产品知识、市场营销等培训 编制 审核 复核 职位说明书 审批 编号： 表号： 岗位名称 采购主管 行政级别 负 对 主管 责 象 岗位编号 薪酬类别 营业部 对外联络 供应商 直接上级 下属岗位 内部协调部门 营业部长 采购员 制造部、技术部、仓库 40 岁以下 年龄区间 所属部门 性别 不限 学历专业 经济、管理相关专业专科以上 资历 3 年以上五金机械采购和供应商管理工作经验 要求 任 职 资 格 1、 2、 其他 3、 要求 4、 熟悉物资采购招投标程序； 丰富的流程管理技能，熟悉物流管理业务流程； 熟练使用电算及办公软件； 积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能 力； 5、 岗 位 职 权 人际沟通、交往能力强，高度的工作热情，良好的团队合作精神。 1、 对采购员的出勤等行政管理拥有管理权； 2、 对采购正常业务工作拥有管理权； 3、 对采购价格的核定拥有提议权； 4、 对供应商的供应能力有权提出要求及影响交货的处罚权 1、 2、 3、 4、 5、 调查、分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机； 拟订和执行采购计划； 根据产品的价格、促销、产品分类和质量，有效地管理特定货品的计划和分配； 管理采购员以确定采购的产品符合客户的需要； 发展、选择和处理当地供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、 数据库等； 6、 改进采购的工作流程和标准，通过尽可能少的流通环节，减少库存的单位保存 时间和额外收入的发生，以达到存货周转的目标； 7、 发展和维护采购、销售和市场、物流职能部门的内部沟通渠道； 8、 向管理层提供采购报告。 岗 位 职 责 工作环境 办公室，经常出差 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、文件柜、电话、文具 培训 物流管理、采购管理、谈判、管理技能开发等方面的培训 编制 审核 复核 审批 职位说明书 编号： 表号： 岗位名称 采购员 行政级别 负 对 科员 所属部门 薪酬类别 供应商 下属岗位 采购主管 35 岁以下 营业部 对外联络 直接上级 责 象 年龄区间 任 职 资 格 岗位编号 内部协调部门 技术部、车间、仓库 性别 不限 学历专业 高中以上 资历 2 年以上五金机械采购工作经验 要求 1、 2、 其他 3、 要求 熟悉采购程序，了解行业状况； 熟练使用计算机； 积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能 力； 4、 人际沟通、交往能力强，高度的工作热情，良好的团队合作精神。 岗 位 职 权 1、 有权处理相关采购业务工作； 2、 有权提出更换供应商； 3、 有权提出对不合格供应商的处罚意见； 4、 有权提出供应商付款意见； 5、 有权了解供应商的实际情况并提出业分配量意见。 岗 位 职 责 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息，及与供应商签订小额采购合同； 编制单项材料采购计划并实施采购，跟进采购订单的完成进度； 负责每日采购订单的制做，确认、安排发货及跟踪到货日期； 负责新增物料或供应商的首样送检； 负责采购价格调整的初步洽谈，跟进新增物料的报价工作； 及时反馈各种采购及市场的异常信息，编制单项采购活动的分析总结报告； 完成上级交办的其他工作。 工作环境 办公室，经常出差 工作时间 每天八小时，视实际情况而定 办公设备 办公桌椅、电脑、文件柜、电话、文具 培训 编制 采购、价格与产品知识等方面的培训 审核 复核 审批
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商业零售代理商公司的岗位说明书
文件编号 店面导购岗位说明书 第 第 版 页 职 系 第 次修改 共 页 岗位名称 导购员 所属部门 销售部 职员系 直属上级 店长 直接下属 无 晋升方向 店长 岗位编制 根据店编制 所辖人员 无 监督部门 人资部 内部协调关系 人资部、财务部 外部协调关系 商场、顾客 工作时间特征 根据卖场规定作息时间，月休一天，有加班 岗位概述：根据公司要求和指派在卖场进行销售工作，并按照规定业绩通过一定的销售技 能来达成销售额，同时遵守公司的管理规章制度和工作标准流程，接受相应考核。 任职资格： 年龄：25-45 岁 性别：女性 学历：初中以上学历，有相关经验可放宽 经验：1 年以上大卖场、专卖店食品导购经验 知识：熟悉卖场专柜流程、了解卖场管理制度等 技能： 1.有一定的推销技巧； 2.了解本公司的各产品和价位； 3.熟悉陈列和强化卖点的技能。 综合素质： 1.有较强的执行力和责任心； 2.服从管理，吃苦耐劳； 3.亲和力强，表达能力好。 岗位职责： 1.遵守公司各项规章制度，服从管理，认真履行岗位职责； 2.不得在岗期间做与工作无关的事情，不得串岗、嬉闹和闲聊； 3.熟悉所有货品品名，并牢记价格、产地、口味、制作工艺流程，充分显示自己的专业程度； 4.按规定销售任务，无条件努力达成日、周、月、年所分配的销售额； 5.按标准要求认真、规范、完整、真实的填写日、周、月的销售记录本记录，并妥善保存不得损坏和遗失； 6.按照规定定期盘点库存，确保货品账实相符； 7.做好卖场陈列等方面的工作，保持货品的新鲜感和饱满度，对货品和促销用品的摆放整齐、清洁有序； 8.运用各种销售技巧来跟踪目的顾客，技巧性的拦截顾客购物，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客 的购买欲望，提升营业额； 9.保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出 恰当的选择； 10.及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对货品的意见、建议和期望，并将信息反馈给主任，以帮助公司改 善货品、服务水平和经营策略； 11.收集竞争对手和对家的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给主任，为公司的经营决策提供 参考； 12.公司的用品（耗材）要节约使用，禁止浪费，对所需的办公用品、口罩、袋子、工服等物品要提前申 请，任何人无权私自购买； 13.导购不准私自调价，给他人让利。对所有物流来货必须认真核对，确认无误后签字，有货品变质退回 公司，一切退货必须通知主任知晓，任何人无权私自处理或扔掉货品； 14.积极参加和接受公司给予的培训，并积极向店长和主任提出合理化建议； 15.提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行货品防盗抢的职责； 16.不得在团队中发表消极言论和诬蔑公司的言论，不得虚报造假； 17.完成上级领导交待的其他工作。 考核标准： 工作重心考核指标： 工作能力考核指标： 工作态度考核指标： 文件编号 店长岗位说明书 第 2014 版 第 页 岗位名称 店长 所属部门 销售部 职 系 直属上级 业务主任 直接下属 导购 晋升方向 岗位编制 一店一名 所辖人员 根据店编 监督部门 第 共 次修改 页 职员系 人资部 内部协调关系 人资部、财务部、采购部 外部协调关系 商场、顾客 工作时间特征 根据卖场规定作息时间，月休一天，有加班 岗位概述：根据公司要求合理分配销售指标，并带领团队努力达成，管理店面对店面工作 负起一切责任，监督和考核组员一切工作流程标准，并对组员进行有效培训，同时遵守公 司的管理规章制度和工作标准流程，接受相应考核。 任职资格： 年龄：25-45 岁 性别：女性 学历：初中以上学历，有相关经验可放宽 经验：2 年以上大卖场、专卖店食品导购经验，半年以上同岗位管理经验 知识：熟悉卖场专柜流程、了解卖场管理制度、熟悉业绩分配等 技能： 1.有一定的推销技巧； 2.有一定的团队管理能力； 3.有一定的店面管理能力； 4.熟悉陈列、强化卖点和员工培训的技能。 综合素质： 1.有较强的执行力和责任心； 2.服从管理，吃苦耐劳； 3.亲和力强，沟通能力好，表达能力清晰。 岗位职责： 1.遵守公司各项规章制度，服从管理，认真履行岗位职责； 2.不得在岗期间做与工作无关的事情，不得串岗、嬉闹和闲聊； 3.对所有货品品名、价格、产地、口味、制作工艺流程精通； 4.组织店面日常管理及运营工作，保证正常的营运；按规定销售任务，分配销售指标，并对组员进行宣 导和激励； 5.带领组员无条件努力达成日、周、月、年所分配的销售额并及时如期上报销售指标和业绩分析； 6.按标准要求认真、规范、完整、真实的填写日、周、月的销售记录本记录，并妥善保存不得损坏和遗失； 7.按照规定定期盘点库存并进行分析，确保货品账务相符； 8.有效管理店内组员，并对其培养及人员品德、技能培训，并为公司推荐附合标准的人才，人员缺失时配 合主任做招聘工作； 9.做好卖场陈列等方面的工作，保持货品的新鲜感和饱满度，对货品和促销用品的摆放整齐、清洁有序； 10.运用各种销售技巧来跟踪目的顾客，技巧性的拦截顾客购物，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客 的购买欲望，提升营业额； 11.保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出 恰当的选择； 12.及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对货品的意见、建议和期望，并将信息反馈给主任，以帮助公司改 善货品、服务水平和经营策略； 13.收集竞争对手和对家的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给主任，为公司的经营决策提供 参考； 14.贯彻执行公司决策，并对店面相关的成本耗损费用严格控制，对公司各种（营运、费用效率等）目标 努力完成； 15.配合采购与仓库协调对分管区域店面或终端的货品的配发和调控，及时盘点对滞销货品调整，维护货 品在市场的一切销售活动； 16.积极参加和接受公司给予的培训，并积极向主任提出合理化建议； 17.提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行货品防盗抢的职责； 18.处理好与商场关系，维护公司形象； 19.不得在团队中发表消极言论和诬蔑公司的言论，不得虚报造假； 20.完成上级领导交待的其它工作。 考核标准： 工作重心考核指标： 工作能力考核指标： 工作态度考核指标： 文件编号 业务主任岗位说明书 第 2014 版 第 页 岗位名称 业务主任 所属部门 销售部 职 直属上级 销售经理 直接下属 导购、店长 晋升方向 岗位编制 根据区域 所辖人员 根据区域 监督部门 第 共 次修改 页 系 职员系 人资部 内部协调关系 总经理、人资部、财务部、采购部 外部协调关系 商场、顾客、合作店、工作合作伙伴 工作时间特征 非现场管理，八小时工作制，月休两天，节假日不允许 岗位概述：在公司授权的工作权限范围内，负责公司产品在所负责区域、渠道的销售工作和 管理工作，并保证公司在所负责区域和渠道终端的形象、口碑。根据公司要求合理分析、分配 销售指标，带领团队努力达成，并保证各店的编制配比和培养、培训工作。监督和考核团队 成员一切工作流程标准，同时遵守公司的管理规章制度和工作标准流程，接受相应考核。 任职资格： 年龄：25-40 岁 性别：女性（已婚、已育） 学历：中专以上学历，有相关经验可放宽 经验：2-3 年以上大卖场、专卖店食品导购经验，1 年以上同岗位管理经验 知识：熟悉商超工作流程、管理制度、熟悉零售业务知识等 技能： 1.有一定的商超营销技能； 2.有一定的团队管理能力； 3.有一定的店面管理能力； 4.对销售数字和营销感觉敏感； 5.精通员工培养和培训的技能。 综合素质： 1.有较强的执行力和责任心； 2.服从管理，吃苦耐劳； 3.亲和力强，沟通能力好，表达能力清晰； 4.感恩，对公司忠诚。 岗位职责： 1.遵守公司各项规章制度，服从管理，认真履行岗位职责； 2.根据公司分配的业绩指标，进行分析和时间、人员分配，列入计划，无条件努力达成； 3.按照巡店计划，有效规划巡店路线并及时巡检终端店面，并真实、有效的达成结果； 4.在巡店中真实有效的记录有关门店资料，掌握门店店长对销售和产品的看法、市场的现状、竞争对手的 信息，以便于制定适合商超市场的促销政策和营销方案，从而实现产品销售； 5.经常拜访商超门店相关负责人，可以有效的维护好与商超客情关系以便于日后工作的顺利执行； 6.对所负责区域的货品、畅销货品的品名、价格、数量等信息了如指掌； 7.每一次巡店必须遵守公司制定的《巡店七步曲》，并严格按照标准完成； 8.每一次巡店都要认真检查和记录分析销售记录本，并签字，做到规范、完整、真实和监督； 9.每一次巡店都要认真检查货品陈列并提出指导性建议，对不合格方面要及时提醒和培训； 10.每一次巡店都要认真检查库存，核对货品数量、日期等，确保店面和终端合理的库存，杜绝存货、断 货或缺少品种； 11.配合采购与仓库协调对分管区域店面或终端的货品的配发和调控，及时盘点对滞销货品调整，维护货 品在市场的一切销售活动； 12.与店长和导购保持经常性沟通，准确及时传达公司营销政策，主动调控和推荐货品，完成销售指标； 13.负责各区域或终端日常销售数据的管理，并进行分析，确保销售数据及时准确录入、表格承现上报和 达成； 14.按照规定定期盘点库存并进行分析，确保货品账务相符； 15.有效管理店内组员，并对其培养及人员品德、技能培训，并为公司推荐附合标准的人才，人员缺失时 及时做好招聘工作； 16.及时妥善处理员工抱怨，收集员工对公司意见、建议和期望，并将信息反馈给公司，以帮助公司改善 员工管理策略； 17.收集竞争对手和对家的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给经理，不得越级汇报，为公司 的经营决策提供参考； 18.贯彻执行公司决策，并对店面相关的成本耗损费用严格控制，对公司各种（营运、费用效率等）目标 努力完成； 19.对所负责区域员工工资进行统计和合理定位，并配合人资部和财务部做出协调； 20.积极参加和接受公司给予的会议、活动和培训，并积极向销售经理提出合理化建议； 21.不得在团队中发表消极言论和诬蔑公司的言论，不得虚报造假； 22.完成上级领导交待的其它工作。 考核标准： 工作重心考核指标： 工作能力考核指标： 工作态度考核指标： 文件编号 销售经理岗位说明书 第 2014 版 第 页 岗位名称 销售经理 所属部门 销售部 职 直属上级 销售总经理 直接下属 业务主任 晋升方向 岗位编制 1 所辖人员 根据区域 监督部门 第 共 系 次修改 页 销售系 财务部、采购部、人资部 内部协调关系 总经理、人资部、财务部、采购部 外部协调关系 商场、合作店、工作合作伙伴 工作时间特征 非现场管理，八小时工作制，月休两天，节假日不允许 岗位概述： 对各区域店面进行巡店督导，按公司标准规范各店销售服务及管 理，提升产品陈列标准并实施到位，协助各店进行销售管理，提升销售业绩。 帮助各店分析年、月、周的销售业绩，并寻找提升点，督促区域业务完成业绩与 店面管理 任职资格： 年龄：30-40 岁 性别：女性（已婚、已育） 学历：高中以上学历，有相关经验可放宽 经验：3 年以上商超工作经验，2 年以上同岗位管理经验 知识：熟悉商超工作流程、管理制度、熟悉零售业务知识等 技能： 1.有一定的商超营销技能； 2.有一定的团队管理能力； 3.有一定的店面管理能力； 4.对销售数字和营销感觉敏感； 5.精通员工培养和培训的技能。 综合素质： 1.有较强的执行力和责任心； 2.服从管理，吃苦耐劳； 3.有一定的沟通、协调、管理能力； 4.感恩，对公司忠诚。 岗位职责： 1.遵守公司各项规章制度，服从管理，认真履行岗位职责； 2.配合销售总经理全面提升各店销售业绩，保证完成目标，并对相应业绩进行分析和寻找提升点； 3.负责销售市场各店的货品陈列、店面的仓库、员工培训，协助业务做好销售管理等； 4.定期进行各店铺巡查，对不规范的销售行为加以指正或处罚，按标准规定流程； 5.负责对店铺销售数据和市场信息进行分析，提出合理的促销方案，监督并跟踪实施； 6.配合销售总经理和各区域业务做好新店开业前各项准备工作（如：辅销品和促销品准备，货品配置、开 业活动策划等）； 7.对各店的促销活动要了如指掌，并对其进行分析和跟踪，给予指导建议； 8.负责对各店铺进行精心维护和管理：定期巡查和人员情况和培训情况，定期盘点和日常事务监督，与 商场主管部门保持沟通； 9.协助财务部、采购部进行相应的财务结算和款项回收； 10.负责直营店、合作店铺停止、关闭、撤柜等事务处理工作； 11.收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略； 12.根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥； 13.接收、检查上级汇报上来的报表，并给予建议； 14.完成上级领导交待的其它工作。 考核标准： 工作重心考核指标： 工作能力考核指标： 工作态度考核指标： 文件编号 销售总经理岗位说明书 第 2014 版 第 页 职 第 共 系 次修改 页 岗位名称 销售总经理 所属部门 销售部 销售系 直属上级 公司总经理 直接下属 销售经理 晋升方向 公司合作伙伴 岗位编制 1 所辖人员 根据区域 监督部门 财务部、采购部、人资部 内部协调关系 公司总经理、人资部、财务部、采购部 外部协调关系 商场、合作店、工作合作伙伴 工作时间特征 八小时工作制，周休一天 岗位概述：全面负责管理公司营运工作，规划、分配、分析、完成业绩，保证相关营动成本的 降低，抓好公司人员的培训和素质养成，打造团结性团队。 任职资格： 年龄：35-43 岁 性别：女性（已婚、已育） 学历：大专以上学历，有相关经验可放宽 经验：8 年以上商超工作经验，5 年以上同岗位管理经验 知识：熟悉商超工作流程、管理制度、熟悉零售业务知识等 技能： 1.对商超营销技能精通； 2.对团队管理精通； 3.对店面管理精通； 4.有一定的策划和运营能力。 综合素质： 1.有较强的执行力和责任心； 2.服从管理，吃苦耐劳； 3.有一定的沟通、协调、管理能力； 4.感恩，对公司忠诚。 岗位职责： 1.责下属各店的日常工作安排和管理，加强团队素质建设。（目标任务达成计划、促销安排、位置陈列、市 场拓展）。 2.制定公司营运标准并监督实施。建立规范、高效的营运管理体系并优化完善；公司月例会做总结报告， 安排部署本月工作。 3.完成公司制定的全年销售目标并进行合理分配到每月，制定措施并确保销售指标的顺利完成，负责各 项流程制定、贯彻、执行和考核。 4.根据公司发展战略，统筹制定公司的发展目标并分步实施；积极创新不断提升公司员工的销售技巧， 提高公司的赢利水平，做好每周、每月销售数字分析。 5.做好新店的开发和管理政策，增加新项目加快扩张步伐，提高公司知名度和市场占有率。负责店内促销 活动的整体策划、预算和评估。 6.保证装饰制作的效果，配合新店开发和日常营运的需求，专柜、陈列与形象建设，积极推进品牌升级。 7.完善采购和出库、入店流程建设，降低公司营运成本，定期开展节能降耗的活动，制定奖罚措施并认真 执行。 8.负责新开店的筹划和营运工作。负责各店运营完善和新产品的推广。 9.负责指导督促和协调各专柜的日常经营活动，协调处理与各店的关系，落实各店的安全成本，落实服 务、销售、卫生的考评和监督，对市场销售人员有任免权利。 10.负责营运经营预算的制定和计划实施。定期组织销售人员外出学习和培训，不断提升员工的素质和技 能。 11.负责与公司各部门之间沟通与协调，加强团队凝聚力建设，保证公司稳定快速发展。 12.完成上级领导交待的其它工作。 考核标准： 工作重心考核指标： 工作能力考核指标： 工作态度考核指标： 文件编号 仓库管理岗位说明书 岗位名称 库管 所属部门 直属上级 采购经理 直接下属 岗位编制 根据编制 所辖人员 第 2014 版 第 页 采购部 根据区域 职 第 共 系 次修改 页 员工系 晋升方向 主管 监督部门 销售部、财务部 内部协调关系 销售部、财务部 外部协调关系 商场、合作店、供货商 工作时间特征 八小时工作制，月休一天，法定假日不休 岗位概述：负责仓库数据和货物的管理，科学有序的保管好仓库内物资，做好防火防盗工 作，掌握库存情况，充分发挥周转效率，及时收发货物责盘点库存物料。 任职资格： 年龄：25-40 岁 性别：男性 学历：初中以上学历，有相关经验优先录用 经验：1 年以上仓管经验 知识：相关物流知识和流程、质量检验标准 技能： 1.有仓库管理培训经验； 2.了解出入库流程； 3.对质检方法有一定了解； 综合素质： 1.有较强的执行力和责任心； 2.服从管理，吃苦耐劳； 3.有一定的原则性，对公司忠诚 岗位职责： 1.随时掌握库存状态，保证货物的及时供应； 2.做好货品的入库，包括产品重量、数量、质量、口味、颜色进货价格，严格把关，对相应票据认真核对数 量、称重量、看质量、品味道、看进货价格，确认无误后签字。 3.严格把关货品的出库，出库单按送货单详细填写，签字生效。涂改双方必须签字，当天的出库单当天交 于库管，3 天之内交于会计。 4.对出库的货品要严格把关保证质量包括口味、颜色等，并核对出库单，保证货品品种、厂家、重量、合格 证等信息相符，同时对发出的货品要无破损、按量发出； 5.所有的产品都要陈货压新货，不积货，及时归类，统一放置。退货要及时处理，对于滞销货、质量有问 题的货要及时拿出方案处理不能贮存超过 3 个月；及时与销售部沟通保证无断货、缺货。 6.对于进新货首次价格、数量必须由公司决定，保证货架上要保持干净，无盐渍。对于各个仓库间每个星 期安排时间进行一次大检查，及时对长期不动的产品进行处理，清除垃圾。 7.对耗材（袋子、手套、口罩）等和公司用品（桶、货架、瓷缸、盖子）等做好记录、盘点。适当控制使用， 发现异常上报公司。 8、根据公司规定时间与财务做好盘点工作，保证准确的有效性； 9、货物出入仓时，仓管员应依据进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发 完毕后，应立即进行相应回馈和单据整理； 10、做好物流协调工作，办理相关单据，清点出厂货物并进行记录； 11、合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。 12、仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡，每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、 规格、数量与货品实物应完全一致。 13、定期对库房进行整理，保持货物整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 14、做好每日检查工作，清点货物数量，检查货品清单信息，做好日常记录。 15、要按照相关规定保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即时开门通风，保证物资完整，不易 变质。 16、每天打扫库内地面卫生，各种器材要摆放整齐。每周应打扫一次库房内天花板、墙壁上的蜘蛛网及擦 窗玻璃。 17、完成上级领导交待的其它工作。 考核标准： 工作重心考核指标： 工作能力考核指标： 工作态度考核指标： 文件编号 采购岗位说明书 第 2014 版 第 页 岗位名称 采购 所属部门 采购部 职 直属上级 总经理 直接下属 库管 晋升方向 岗位编制 1 所辖人员 根据区域 监督部门 第 共 系 内部协调关系 销售部、财务部、仓库 外部协调关系 供货商、商场、政府相关部门 工作时间特征 八小时工作制，周休一天 次修改 页 职能系 销售部、财务部 岗位概述：负责公司货品和物料的寻价、订购、采购和出入库等工作，保证产品品质，提高 采购时间的效率 任职资格： 年龄：30 岁以上 性别：男女不限 学历：大专以上学历，有相关经验优先录用 经验：3 年以上采购经验 知识：财务知识、市场营销知识、谈判技巧、相关物流知识和流程、质量检验标准 技能： 1.熟悉采购流程管理，精通食品、非食品等采购； 2.熟练操作计算机； 3.良好的沟通协调能力； 综合素质： 1.有较强的执行力和责任心； 2.服从管理，吃苦耐劳，有较强的自我约束力； 3.有一定的原则性，能承受压力，对公司忠诚 岗位职责： 1.对公司分配给本部门的业绩及利润指标进行细化，并进行考核； 2.分解公司的年度计划，负责本部门工作计划的制定及组织实施和监督管理，并及时上报总经理采购工 作进展报告； 3.负责部门的全面工作，保证日常工作的正常运作； 4.督导采购订货工作，确保门店和仓库有充足的库存，同时保证商品的周转； 5.调查研究公司各门店商品需求及销售情况，报总经理查阅，熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情 况，供需心中有数； 6.负责本部门全体商品品项合理化，数量合理化及品项选择； 7.负责本部门全体商品价格决定及商品形象维护； 8.与销售部共同配合制定商品促销的政策和每月、每季、每年的促销计划，保下货品的到位； 9.决定与供应商的合作方式，审核与供应商的交易条件是否有利于公司运营； 10.参与 A 类供应商的采购，为公司争取最大利益 11.督导新商品的引入，开发特色商品及供应商； 12.督导滞销商品的淘汰； 13.负责指导部门人员的业务培训和管理，不断提高业务技能； 14.不定期到仓库对商品巡视工作； 15.完成上级领导交待的其它工作。 考核标准： 工作重心考核指标： 工作能力考核指标： 工作态度考核指标： 文件编号 主管会计岗位说明书 第 2014 版 第 页 职 系 第 共 次修改 页 岗位名称 主管会计 所属部门 财务部 职能系 直属上级 总经理 直接下属 出纳、会计 晋升方向 财务经理 岗位编制 1 所辖人员 2 监督部门 人资部、采购部、销售部 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 政府相关工商、税务、银行、统计等部门； 工作时间特征 八小时工作制，周休一天 岗位概述：全面负责本公司的会计核算工作，及时、高效完成财务核算工作，为公司决策层提供有价值 的财务数据，确保财务与核算为生产、经营、决策服务；主要负责：总帐、报表，填制凭证、审核会计凭 证，分析资金运用、财务状况和经营成果，管理内部账薄；加强对现金、银行存款的管理。 任职资格： 年龄：35-45 岁 性别：男女不限 学历：大专以上学历 会计专业 经验：5 年以上财务工作经验，在大中型企业相关财务会计岗位工作 3 年以上，初级会计职称以上。 知识：财务专业知识、财务法规、信息化管理 技能： 1.会计从业资格证书、初级会计职称； 2.熟练操作计算机； 3.良好的沟通能力、自主创新能力、统计能力； 综合素质： 1.有较强的执行力和责任心； 2.服从管理，能适应加班，有较强的自我约束力； 3.有一定的原则性，能承受压力，对公司忠诚 岗位职责： 1.填制凭证：根据审核无误的原始凭证实际发生业务内容,编制正确的记账凭证,并审核其合法性与正确 性。 2.登记账薄：根据审核无误的记账凭证汇总表登记总帐账簿。 3.试算平衡：根据记账凭证进行科目汇总,保证借贷发生额及余额的平衡。 4.对对账目：对会计账薄数量与盘点无误的实物数量逐一核对,记账凭证与各明细账核对,各明细账与总 账核对。 5.编制报表：根据试算平衡表计算财务成果,出具财务报表。 6.归档整理：对记账凭证进行排序、分册、整型、装订、整理归档。 7.发挥指导监督作用,不断提高资金使用效果为公司总裁决策提供参数依据。 8.财务核算：对公司的财务报表进行汇总上报。 9.财务监督：通过对公司的财务数据和经济内容分析、整理、对比，结合相关数据，找出可控与不可控， 合规与不合规，实际与计划差异。 10.建立健全财务核算、监控体系：在国家有关法律、法规范围内，结合企业实际情况，实施合理避税， 制定适合本企业的财务内部管理制度。 11.组织搞好成本分析工作：结合相关人员，结合相关财务数据，定期完成成本分析。 12.为社会各职能布部门服务：按照各职能部门要求，定期不定期提供反映各项经济指标的财务报告。。 13.搞好部门培训，提升财务人员素质。 14.协调、落实部门之间的工作。 15.协助总经理工作，配合经理搞好本部门的其他工作。 16.完成上级领导交待的其它工作。 考核标准： 工作重心考核指标： 工作能力考核指标： 工作态度考核指标： 文件编号 出纳岗位说明书 第 2014 版 第 页 财务部 职 系 第 共 次修改 页 岗位名称 出纳 所属部门 直属上级 主管会计 直接下属 晋升方向 会计 岗位编制 1 所辖人员 监督部门 人资部、采购部、销售部 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 政府相关工商、银行 工作时间特征 八小时工作制，周休一天 职能系 岗位概述：涉及现金收付的业务和往来的工作 任职资格： 年龄：26-38 岁 性别：女性 学历：高中以上学历 会计专业 经验：2 年以上出纳工作经验，有零售工作经验优先。 知识：财务专业知识、财务法规、现金往来管理 技能： 1.会计从业资格证书； 2.熟练操作计算机； 3 统计、分析、控制能力； 综合素质： 1.有较强的执行力和责任心； 2.服从管理，能适应加班，有较强的自我约束力； 3.有一定的原则性，能承受压力，对公司忠诚 岗位职责： 1.严格按照财务制度规定认真细致准确无误的办理好每笔业务； 2.合理利用资金，把资金用到最关键的地方； 3.及时准确填写出纳日报单和现金日报单； 4.按照付款审批规定，支付款项，不擅自违反规定付款，防止资金损失； 5.严格按照财务制度规定认真细致准确无误的办理好每笔业务；6. 6.认真做到日清、月结，帐实相符； 7.办理资金收付、现金报表、凭证传递；坚持现金盘点制度、积极催收借款、落实资金申报流程； 贯彻值 班工作制度；进行档案管理； 8.遵章守纪，端正服务态度，提高服务质量； 9.完成上级领导交待的其它工作。 考核标准： 工作重心考核指标： 工作能力考核指标： 工作态度考核指标： 文件编号 成本会计岗位说明书 第 2014 版 第 页 财务部 职 系 第 共 次修改 页 岗位名称 成本会计 所属部门 直属上级 主管会计 直接下属 晋升方向 主管会计 岗位编制 1 所辖人员 监督部门 人资部、采购部、销售部 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 政府相关工商、银行 工作时间特征 八小时工作制，周休一天 职能系 岗位概述：对相关出入库货品单据和调拨单进行录入，提取相应货品成本，并分析出利润表 任职资格： 年龄：26-38 岁 性别：女性 学历：高中以上学历 会计专业 经验：2 年以上会计工作经验，1 年以上同岗位工作经验，有零售工作经验优先。 知识：财务专业知识、财务法规 技能： 1.会计从业资格证书； 2.熟练操作计算机； 3 统计、分析、控制能力； 综合素质： 1.有较强的执行力和责任心； 2.服从管理，能适应加班，有较强的自我约束力； 3.有一定的原则性，能承受压力，对公司忠诚 岗位职责： 1.录入单据：对出入库的相应单据和中途发生的调拨单进行录入。 2.填制制单：根据审核无误的原始凭证实际发生业务内容,编制正确的记账凭证,并审核其合法性正确性。 3.登记账薄：根据审核无误的记账凭证登记各分类账簿。 4.输入凭证：根据记账凭证明细单据输入财务软件,为月末提供数据,与手工帐核对。 5.成本核算：根据审核无误的原料，成品出入数量，按照会计核算方法进行金额核算,正确的审核材料的 用途,依据工艺流程及物耗标准,结合实际生产领用准确判断各种材料耗用达到每种产品所耗材料准确合 理计入每种产品所耗材料。 6.编制报表：根据试算平衡表计算财务成果,出生产成本和费用报表。 7.归档整理：对记账凭证进行排序、分册、整型、装订、整理归档。 8.完成上级领导交待的其它工作。 考核标准： 工作重心考核指标： 工作能力考核指标： 工作态度考核指标：
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生产管理部岗位编制
生产管理部岗位编制明细表 (暂行) 单位 生产管理部 生产技术分部 岗位名称 编制 人员类别 部长 1 管理 管理专员 1 管理 经 1 管理 副经理 1 管理 调度专员 8 专员 工艺技术管理 专员 4 专员 计划专员 1 专员 理 统计员 经 理 专员 1 管理 设备管理专员 5 专员 零件设计专员 1 专员 描图专员 1 专员 经 1 管理 安全管理专员 1 专员 环保管理专员 1 专员 经理 1 管理 节能管理专员 1 专员 计量技术员 2 专员 计量检定员 10 操作 设备管理分部 安全环保分部 计量节能分部 理 42
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质量监督部岗位编制
质量监督部岗位编制明细表 (暂行) 岗位名称 编制 人员类别 部长 1 管理 原料总监 1 专员 原材料技术员 1 专员 原煤检验工 4 操作 短绒技术员 1 专员 短绒检验工 11 操作 综合检验工 7 操作 试验总监 1 专员 试验技术员 1 专员 环保检验员 2 操作 溶液配制工 2 操作 成品总监 1 专员 贯标专员 1 专员 质监工 4 操作 设备技术员 1 专员 合计 39
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江西泓泰岗位定级表
高层管理 编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 高层A 高层B 高层C 高层D 高层E 中层A 60,500 55,000 50,000 45,000 40,500 60,500 55,000 50,000 45,000 40,500 专职委员 产品制造中心主任 市场营运中心主任 363,000 330,000 300,000 270,000 243,000 总裁 145,200 132,000 120,000 108,000 97,200 执行总经理 96,800 88,000 80,000 72,000 64,800 人力资源总监 总裁助理 副主任委员 84,700 77,000 70,000 63,000 56,700 总工程师 总会计师 35 36 管理职系 中层管理 中层B 48,400 44,000 40,000 36,000 32,400 科技发展中心主任 财务中心主任 国际业务部经理 一 中层C 36,465 34,729 33,075 31,500 30,000 28,500 27,075 25,721 24,435 销售部经理 中层D 30,388 28,941 27,563 26,250 25,000 中层E 一般A 36,465 34,729 33,075 31,500 30,000 23,750 25,526 24,310 23,153 22,563 22,050 28,500 27,075 25,721 24,435 IT主管 实验室主任 21,434 21,000 20,363 19,950 市场部经理 18,953 客服部经理 18,005 商务部经理 17,105 制造部经理 行政事务部经理 督察 体系管理专职 总裁秘书 综合管部经理 物流控制部经理 总裁办事务专职 一般管理 一般B 一般C 25,526 24,310 23,153 22,050 21,879 一般D 一般E 21,000 19,950 18,953 18,005 17,105 销售专职 20,837 19,845 18,900 18,000 17,100 16,245 18,233 17,364 16,538 15,750 项目运维专职 订单处理专职 VIP营运专职 15,433 14,661 15,000 14,250 13,371 人事专职 13,538 12,734 国际业务专职 主料采购专职 12,861 12,128 招聘培训专职 工艺技术专职 12,218 11,550 薪酬考核专职 财务会计 实验技术专职 11,000 总裁办事务专职 质量监控专职 辅料采购专职 10,450 项目经理 物流管理专职 客户服务专职 9,928 财务稽核专职 计划调度专职 商务助理 9,431 行政事务专职 销售统计 8,960 IT技术专职 前台 品牌推广专职 仓储管理专职 行销策划专职 出纳 市场研究专职 客户接待专职 生产核算专职 内务主管 膳食主管 工勤职系 工勤A 工勤B 生产职系 工勤C 生产A 21,879 生产B 生产C 生产D 10,000 司机 厨师 7,500 保安 宿舍管理员 5,000 保绿员 勤杂工 20,837 19,845 18,900 18,000 17,100 16,245 18,233 17,364 16,538 17,017 16,207 15,433 14,661 15,750 15,000 15,435 14,700 涂装线工段长 复合线工段长 14,250 13,538 14,000 13,300 12,763 12,861 12,218 机修班长 12,635 12,003 11,403 12,155 11,576 11,025 电工班长 涂装班长 化成班长 修边班长 10,500 9,975 质检班长 发运班长 9,476 复合班长 雕刻班长 9,002 8,552 涂装工 复合前端操作工 复合中断操作工 机修工 电工 质检工 技能职系 生产E 技能A 技能B 36,465 34,729 33,075 31,500 30,000 28,500 27,075 25,721 24,435 24,310 高级工程师 23,153 技能C 高级技师 （与中层C 相当） 22,050 21,000 20,000 19,000 18,050 17,148 18,233 17,364 16,538 16,290 15,750 中级工程师 15,000 技师 14,250 高级技工 13,538 12,155 11,576 11,025 10,500 10,000 9,500 9,025 8,574 8,145 化成工 调漆工 雕刻工 复合后段工 锅炉工 收料工 修边工 发运工 （与中层 12,861 E相当） 12,218 技工 助理工程师 （与一般 C相当）
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供应部岗位编制
供应部岗位编制明细表 (暂行) 单位 供 应 部 原材料分 部 机电分部 化工建材 分部 合计 公司名称 编制数 人员类别 部长 1 管理 统计员 1 专员 供应商管理专员 1 专员 分部经理 1 管理 采购业务员 12 专员 分部经理 1 管理 采购业务员 6 专员 分部经理 1 管理 采购业务员 6 专员 30
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修造厂岗位编制明细
修造厂岗位编制明细表 （暂行） 单位 厂部 生产科 机修车间 维修班 金工一班 金工二班 岗位名称 编制 人员类别 厂长 1 管理人员 付厂长 1 管理人员 业务员 2 专技人员 设备技术员 1 专技人员 统计员 1 专技人员 技术员 2 专技人员 司机 1 操作人员 夜班门卫 1 操作人员 叉车司机 2 操作人员 主任 1 管理人员 副主任 1 管理人员 工艺技术员 1 专技人员 生产调度 1 专技人员 技术员 2 专技人员 设备技术员 1 专技人员 统计员 1 专技人员 刀具工 1 操作人员 质检工 1 操作人员 维修钳工 3 操作人员 电工 2 操作人员 小车工 10 操作人员 大车工 4 操作人员 立铣 2 操作人员 卧铣 1 操作人员 行车工 1 操作人员 钳工 5 操作人员 外园靡磨工 2 操作人员 平面磨 1 操作人员 生产科 机修车间 保全车间 滚齿工 1 操作人员 刨工 1 操作人员 龙门刨工 1 操作人员 热处理 1 操作人员 镗工 2 操作人员 铆工 5 操作人员 焊工 6 操作人员 锻工 3 操作人员 行车工 1 操作人员 大炉工 1 操作人员 木模 2 操作人员 造型工 4 操作人员 主任 1 管理人员 副主任 1 管理人员 统计员 1 专技人员 防腐技术员 1 专技人员 大修技术员 2 专技人员 工段长 1 管理人员 保全一班 保全工 12 操作人员 保全二班 保全工 12 操作人员 保全三班 保全工 8 操作人员 工段长 1 管理人员 班长 1 操作人员 防腐前处理工 4 操作人员 班长 1 操作人员 防腐处理班 7 操作人员 油漆.玻璃钢工 7 操作人员 塑制班 塑制工 13 操作人员 吊装班 班长 1 操作人员 吊装工 5 操作人员 金工二班 铆锻焊班 铸造班 保全车间 大修工段 防腐工段 防腐前处理班 防腐处理班 合计 160 业务员 2 专技人员 设备技术员 1 专技人员 统计员 1 专技人员 技术员 2 专技人员 工艺技术员 1 专技人员 生产调度 1 专技人员 技术员 2 专技人员 设备技术员 1 专技人员 统计员 1 专技人员 统计员 1 专技人员 防腐技术员 1 专技人员 大修技术员 2 专技人员 修造厂编制定员汇总表 人员类别 岗位编制现状 新华信方案 单位建议 人力资源部调整意见 管理（职能）人员 24 21 25 24 工 人 137 128 136 136 合 计 161 149 161 160 修造厂岗位人员增减变化情况 一、管理（职能）人员编制增加3名。具体调整意见如下表： 岗位名称 与新华信方案相比 增加 减少 生产科科长 1 技术员 1 机修车间副主任 1 技术员 1 保全车间副主任 1 合计 4 1 二、工人岗位编制增加8人。具体调整意见如下表： 岗位名称 夜班门卫 与新华信方案相比 增加 减少 1 刀具工 1 质监工 1 维修钳工 1 小车工 2 立铣 1 钳工 1 镗工 2 焊工 1 锻工 1 混砂工 1 大炉工 2 木模工 1 防腐前处理工 3 油漆玻璃钢工 7 塑制工 1 吊装工 小 1 计 18 10
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工程部岗位编制
工程部岗位编制明细表 (暂行) 岗位 名称 编制 人员类别 总经理 1 管理 副总经理 1 管理 项目管理专员 4 专员 项目预决算专员 5 专员 工程设计专员 4 专员 项目监理专员 4 专员 合计 19
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储运部岗位编制
储运部岗位编制明细表 (暂行) 单位 储运部 调度组 原材料工段 岗位名称 编制 人员类别 总经理 1 管理 副总经理 1 管理 管理专员 2 专员 信息管理员 2 专员 安全员 1 专员 检查员 2 操作 调度组主管 1 管理 调度员 2 专员 运单处理员 2 专员 仓库管理组主管 1 管理 原材料组主管助理 1 管理 磅记工 4 操作 原材料库工 7 操作 酸碱保全工 2 操作 酸碱库工 10 操作 原煤班库工 3 操作 磅记工 1 操作 机电设备库工 5 操作 配送司机 1 操作 危险品库库工 2 操作 建材库工 6 操作 钢材库门卫 3 操作 配件班库工 3 操作 综合一号库工 4 操作 综合二号库工 4 操作 第 1 页 成品工段 综合三号库工 4 操作 下料工 2 操作 成品组主管 1 管理 成品库库工 6 操作 浆粕库库工 4 操作 浆粕库门卫 2 操作 运输组主管 1 管理 司机 26 操作 内运工段 操作 车辆维护员 12 操作 操作 门卫 7 操作 铁运主管 1 管理 铁路运输员 22 操作 铁运工段 合计 159 第 2 页 管理专员 2 专员 信息管理 员 安全员 2 专员 1 专员 调度员 运单处理 员 2 专员 2 专员 第 3 页
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涤纶丝厂岗位编制明细
涤纶工业丝厂编制定员汇总表 人员类别 管理（职能）人员 岗位编制现状 人力资源部调整意见 34 24 工 人 173 175 合 计 207 199 涤纶工业丝厂编制定员明细表 (暂行) 单位 厂 岗位名称 编制 人员类别 厂长 1 管理人员 副厂长 1 管理人员 科长 1 管理人员 统计员 1 专技人员 办事员 1 专技人员 安全员 1 专技人员 设备技术员 1 专技人员 工艺技术员 1 专技人员 清洁工 2 操作人员 叉车工 1 操作人员 调度班 调度员 4 专技人员 化验班 化验工 5 操作人员 炊事班长 1 操作人员 炊事员 6 操作人员 厂门卫班长 1 操作人员 厂倒班门卫 6 操作人员 生活区门卫班长 1 操作人员 生活区倒班门卫 3 操作人员 班长 1 操作人员 小车司机 1 操作人员 通勤车司机 1 操作人员 供应采购员 2 操作人员 库工、保管员 4 操作人员 班长 1 操作人员 打包工 5 操作人员 班长 1 操作人员 分级工 7 操作人员 质检技术员 1 操作人员 物检班长 1 操作人员 物检工 3 操作人员 副主任 1 管理人员 工艺技术员 1 专技人员 部 生产科 食堂 门卫 车队 打包班 分级班 物检班 原丝车间 生产科 原丝车间 动力车间 设备技术员 1 专技人员 电梯工 1 操作人员 备料工 2 操作人员 喷板检验工 1 操作人员 组件工 3 操作人员 工段长 1 操作人员 班长 1 操作人员 固相缩聚工 1 操作人员 纺丝卷绕 5 操作人员 运转乙班 与甲班同 7 操作人员 运转丙班 与甲班同 7 操作人员 运转丁班 与甲班同 7 操作人员 7 操作人员 工段长 1 操作人员 班长 1 操作人员 运转工 3 操作人员 运转乙班 与甲班同 4 操作人员 运转丙班 与甲班同 4 操作人员 运转丁班 与甲班同 4 操作人员 副主任 1 管理人员 技术员 3 操作人员 卷绕维修班长 1 操作人员 卷绕维修工 11 操作人员 电气保全 3 操作人员 电气仪修 4 操作人员 班长 1 操作人员 空冷运转工 5 操作人员 乙班 与甲班同 6 操作人员 丙班 与甲班同 6 操作人员 丁班 与甲班同 6 操作人员 班长 1 操作人员 司炉工 8 操作人员 班长 1 操作人员 保全工 5 操作人员 焊工 1 操作人员 班长 1 操作人员 空冷保全工 5 操作人员 管道工 1 操作人员 原丝工段 运转甲班 丙纶分级打包工 综合工段 运转甲班 动力车间 卷绕维修班 电气班 空冷甲班 锅炉运转班 保全班 空冷保全班 合计 199 统计员 1 专技人员 办事员 1 专技人员 安全员 1 专技人员 设备技术员 1 专技人员 工艺技术员 1 专技人员 调度员 4 专技人员 工艺技术员 1 专技人员 设备技术员 1 专技人员 技术员 3 操作人员 绿福星编制定员明细表 部门内设 机构 岗位编制现状 新华信方案 单位建议 岗位名称 编制 岗位名称 编制 岗位名称 人力资源部调整意见及理由 编制 岗位名称 编制 负责人 1 负责人 1 负责人 1 司机 1 司机 1 司机 1 工人 7 工人 7 工人 7 合计 9 9 9 调整理由（依据）
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动力厂岗位编制明细
动力厂岗位编制明细表 （暂行） 单位 厂部 厂办 生产科 生产保障工段 仪表检修班 炉保班 电讯班 锅炉车间 运行工段 甲班 岗位名称 编制 人员类别 厂长 1 管理人员 副厂长 3 管理人员 主任 1 管理人员 统计员 1 专技人员 办事员 1 专技人员 汽车司机 3 操作人员 炊事员 6 操作人员 清洁工 2 操作人员 科长 1 管理人员 技术员 5 专技人员 安全员 1 专技人员 统计员 1 专技人员 生产调度员 5 专技人员 材料计划员 1 专技人员 煤炭采购业务员 2 专技人员 煤炭计划员 3 专技人员 工段长 1 管理人员 仪表检修工 8 操作人员 炉保工 9 操作人员 维修工 6 操作人员 机务员 2 操作人员 车间主任 1 管理人员 主任助理 1 管理人员 技术员 1 专技人员 工段长 1 管理人员 班长 1 操作人员 司炉工 4 操作人员 副司炉工 5 操作人员 第 1 页 甲班 司机 4 操作人员 巡检工 2 操作人员 泵工 1 操作人员 乙班 与甲班同 16 操作人员 丙班 与甲班同 16 操作人员 丁班 与甲班同 16 操作人员 工段长 1 管理人员 设备管理员 1 专技人员 焊工 5 操作人员 本体班 本体检修工 10 操作人员 辅机班 辅机检修工 17 操作人员 工段长 1 管理人员 煤场管理员 1 操作人员 煤质监检取样工 1 操作人员 汽车司机 2 操作人员 装载车司机 2 操作人员 灰池管理工 1 操作人员 班长 1 操作人员 输煤工 17 操作人员 行车司机 9 操作人员 推土机司机 6 操作人员 班长 1 操作人员 检修工 7 操作人员 班长 1 操作人员 抓灰吊工 6 操作人员 渣池清理工 2 操作人员 车间主任 1 管理人员 副主任 1 管理人员 技术员 1 专技人员 工段长 1 管理人员 制水化验工 3 飞灰煤渣化验工 1 炉内化验工 1 乙班 与甲班同 5 操作人员 丙班 与甲班同 5 操作人员 检修工段 燃料工段 输煤班 煤场班 检修班 抓灰吊班 汽化车间 化水工段 甲班 第 2 页 操作人员 丁班 与甲班同 5 操作人员 油、水化验 1 操作人员 工段长 1 管理人员 班长 1 操作人员 司机 4 操作人员 付司机 3 操作人员 给水泵工 2 给水除氧工 2 循环泵工 2 操作人员 运行乙班 与甲班同 10 操作人员 运行丙班 与甲班同 10 操作人员 运行丁班 与甲班同 10 操作人员 班长 1 操作人员 保全工 8 操作人员 焊工 2 操作人员 车间主任 1 管理人员 付主任 1 管理人员 技术员 1 专技人员 班长 1 操作人员 电工 6 操作人员 工段长 1 管理人员 班长 1 操作人员 一次变正值 5 一次变付值 4 保全工 6 操作人员 班长 1 操作人员 运转正值 2 运转付值 1 运转电工 3 操作人员 运转乙班 与甲班同 5 操作人员 运转丙班 与甲班同 5 操作人员 运转丁班 与甲班同 5 操作人员 工段长 1 管理人员 二硫化碳电工 6 操作人员 四泵房电工 6 操作人员 汽机运转工段 运行甲班 检修班 供电车间 试验班 一工段 一次变班 保全班 运转甲班 二工段 二工段 第 3 页 操作人员 操作人员 操作人员 保全电工 6 操作人员 车间主任 1 管理人员 副主任 1 管理人员 计划调度员 1 专技人员 技术员 1 专技人员 管道工 10 操作人员 焊工 3 操作人员 工段长 1 管理人员 泵工 9 操作人员 化验工 3 操作人员 泵工 4 泵工 5 保全工 3 操作人员 工段长 1 管理人员 工段技术员 1 专技人员 班长 1 操作人员 泵工 4 操作人员 水处理工 2 操作人员 值班电工 2 操作人员 运转乙班 与甲班同 6 操作人员 运转丙班 与甲班同 6 操作人员 运转丁班 与甲班同 6 操作人员 保全工 3 操作人员 焊工 1 操作人员 工段长 1 管理人员 工段技术员 1 专技人员 班长 1 操作人员 泵工 4 操作人员 水处理工 3 操作人员 电工 2 操作人员 运转乙班 与甲班同 7 操作人员 运转丙班 与甲班同 7 操作人员 运转丁班 与甲班同 7 操作人员 保全工 3 操作人员 焊工 1 操作人员 供水车间 运转工段 四泵房班 五、六泵房班 保全班 一水场工段 运转甲班 保全班 二水场工段 运转甲班 保全班 第 4 页 操作人员 车间主任 1 管理人员 技术员 1 专技人员 班长 1 操作人员 工艺控制工 3 操作人员 酸碱泵工 3 操作人员 石灰泵工 1 操作人员 化灰工（临时工） 2 操作人员 化验员 2 操作人员 电工 2 操作人员 脱泥工 3 操作人员 运转乙班 与甲班同 12 操作人员 运转丙班 与甲班同 12 操作人员 运转丁班 与甲班同 12 操作人员 清渣工 4 操作人员 装载车司机 2 操作人员 保全工 6 操作人员 水 净化车间 运转甲班 保全班 总计 552 第 5 页 办公室 统计员 1 专技人员 办事员 1 专技人员 技术员 5 专技人员 安全员 1 专技人员 统计员 1 专技人员 生产调度员 5 专技人员 材料计划员 1 专技人员 技术员 1 专技人员 设备管理员 1 专技人员 汽化车间 技术员 1 专技人员 供电车间 技术员 1 专技人员 供水车间 技术员 1 专技人员 一水场工段 技术员 1 专技人员 二水场工段 技术员 1 专技人员 水净化车间 技术员 1 专技人员 生产科 锅炉车间 检修工段 第 6 页 动力厂编制定员汇总表 人员类别 岗位编制现状 新华信方案 单位建议 人力资源部调整意见 管理（职能）人员 51 44 51 51 工 人 493 442 505 497 合 计 544 486 556 548 清洁工 炉保工 运行甲、乙、丙、丁班泵工 装载车司机 灰池管理工 渣池清理工 油、水化验工 一次变班长 供电二工段保全电工 供水四泵房化验工 一水场甲、乙、丙、丁班泵工 二硫化碳电工 四泵房电工 正、副司炉、司机 一水场保全工 叉车工 汽车司机 合计 1 1 4 1 1 2 1 1 1 1 4 2 2 12 1 1 1 31
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江苏远东战略性人力资源项目岗位清单
江苏远东战略性人力资源项目——岗位清单 部门 岗位 岗位评估 基准岗位 集团公司 高层 战略发展部 企划信息部 监察审计部 法律事务部 集 团 公 司 计划财务部 资金管理部 总裁工作部 董事长/总裁 副总裁（行政） 副总裁（后勤） 监察总监 财务总监 部长 线缆/新材料行业专员 医药行业专员 房地产行业专员 制度管理专员 投资管理专员 部长 信息中心主任 IT工程师 企业文化专员 媒体广告专员 宣传专员 远东报编辑 部长 监察审计专员 部长 法律事务部专员 内勤员 部长 财务会计 总帐会计 往来会计 资产管理会计 计划统计员 出纳 部长 资金管理会计 部长 秘书 固定资产管理员 第 1 页、共 10 页 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 05/06/2023 江苏远东战略性人力资源项目——岗位清单 总裁工作部 综合服务部 集 团 公 司 基建部 党委工会办公室 人力资源部 文印员 档案员 行政管理专员 保安队长 保安 小车调度员 司机 部长 大餐厅班长 大餐厅厨师 小餐厅班长 小餐厅厨师 餐厅服务员 客房娱乐部班长 客房娱乐部服务员 工程部班长 工程维修员 物业管理班长 物业管理员 综合仓库管理员 司机 缝纫工 和桥厂综合服务部班长 和桥厂后勤餐厅服务员 食品原料采购员 部长 工程管理专员 基建管理专员 材料管理专员 办公室主任 党务专员 工会专员 部长 人事招聘专员 培训专员 薪酬考核专员 第 2 页、共 10 页 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 05/06/2023 江苏远东战略性人力资源项目——岗位清单 远东电缆 高层 营销部 总经理工作部 人力资源部 企划管理部 计划财务部 稽核结算部 成本管理部 总经理（生产运营） 总经理（营销） 副总经理（生产） 副总经理（企管） 副总经理（销售－地区） 副总经理（销售－行业） 副总经理（营销支持） 财务总监 地区总监 行业总监 商务经理 经营部 办事处 部长 行政管理专员 秘书 部长 招聘专员 人事管理专员 培训专员 薪酬考核专员 部长 经营管理专员 制度管理专员 企划专员 部长 主管会计（部长兼） 资金会计 总帐会计 往来会计 开票员 出纳 部长 结算会计 稽核会计 价格管理员 部长 成本会计 第 3 页、共 10 页 42 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 05/06/2023 江苏远东战略性人力资源项目——岗位清单 成本管理部 开发服务部 远 东 电 缆 物资供应部 产品调配部 技术中心 生产管理部 价格核算员 工资核算员 部长 标书制作员 报价员 售后服务工程师 客户资源管理员 市场信息管理员 国际贸易业务员 营销内勤员 接待员 部长 计划员 统计员 采购员 剥线员 仓库管理员 部长 销售统计员 销售开票员 片区管理员 合同管理员 信用管理员 车队队长 车队调度员 车队统计员 仓库班班长 仓库保管员 仓库统计员 主任 技术管理专员 计量管理员 工艺及研发工程师 测试员 部长 副部长 调度员 统计员 安监员 第 4 页、共 10 页 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 05/06/2023 江苏远东战略性人力资源项目——岗位清单 生产管理部 质量管理部 设备动力部 铲车 内芯库管理员 部长 部长助理 质量管理员 质量统计员 质检班班长 质检员 高压局放试验员 商标库检验员 包装标示检验员 材料检验员 退货检验员 部长 设备技术员 设备管理员 能源管理员 弱电维修员 综合班长 综合班统计员 设备外协员 高配房管理员 金加工班班长 生产厂 第 5 页、共 10 页 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 05/06/2023 江苏远东战略性人力资源项目——岗位清单 80 122 第 6 页、共 10 页 05/06/2023 江苏远东战略性人力资源项目——岗位清单 部门 岗位 第 7 页、共 10 页 岗位评估 基准岗位 05/06/2023 江苏远东战略性人力资源项目——岗位清单 远东电缆生产厂 裸电线厂 交联一厂 交联二厂 辐照厂 厂长 模具修理工 机修班长 机修班电工 厂长 计划员 核算员 统计员 生产班长 制氮 行车工 运丝工 机修班班长 机修钳工 机修电工 电梯工 清洁工 厂长 工艺工程师 计划员 核算员 统计员 生产班长 行车工 运丝工 机修班班长 机修工 机修电工 电梯工 清洁工 厂长 计划员 核算员 统计员 生产班长 机修班班长 机修工 机修电工 第 8 页、共 10 页 1 1 1 1 1 1 1 1 05/06/2023 江苏远东战略性人力资源项目——岗位清单 和桥厂 力缆厂 橡缆厂 电线厂 厂长 工艺工程师 计划厂长 核算员 统计员 生产班长 空压站 行车工 机修班班长 机修工 机修电工 清洁工 厂长 工艺工程师 计划员 核算员 统计员 生产班长 空压站 行车工 运丝工 机修班班长 机修工 机修电工 清洁工 厂长 工艺工程师 核算员 统计员 生产班长 锅炉班班长 锅炉操作员 机修班班长 机修工 机修电工 清洁工 厂长 计划副厂长 工艺员 第 9 页、共 10 页 1 1 1 05/06/2023 江苏远东战略性人力资源项目——岗位清单 核算员 统计员 生产班长 机修班班长 机电维修工 电梯工 清洁工 合计 第 10 页、共 10 页 84 11 05/06/2023
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人事管理岗位职责及要求
人事管理岗位职责 1、及时掌握人事相关法律法规和政策； 2、具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退的申请报 批手续； 3、负责保存人员的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和 人才库建立等工作； 4、负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上， 做好人才挖掘、引进工作； 5、负责对全体员工每月考核情况予以复核，并核算全体员工薪酬； 6、制订、审核各部门岗位职责，监督各岗位工作； 7、在公司总经理的领导下对各部门日常工作进行监督； 8、负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿； 9、负责年终先进部门、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作； 10、负责员工各类保险的办理及福利实施； 11、负责公司培训体系的建立与实施； 12、完成领导交办的其它事务。 人事管理岗位要求 1、每周一完成各部门上周考勤数据的整理； 2、每月 5 日前完成上月员工工资的核算； 3、员工投诉或咨询当天给予回复； 4、负责各部门培训资料的准备； 5、每周不少于一次督促各食堂员工按计划进行培训工作； 6、每半月一次对食堂日常工作进行考察； 7、督促各部门新进人员当天办理相关手续； 8、负责主管及以上管理人员、技术骨干、办公室人员的招录工作，并要求一周内完成； 9、协助各部门进行基层员工的招录工作； 10、每 2 个月一次进行先进员工、先进班组的评选； 11、领导交办的工作回复不晚于当天下班时间。
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人事招聘和培训专员岗位职责
招聘和培训 岗位职责： 1、负责根据各部门提交的用人需求申请，制定每月招聘计划，选择合适的招聘渠道。及时 在各大网站上发布招聘信息，筛选应聘人员简历，安排人员面试。同时结合部门岗位需求 提前预定各区人才市场，参加人才招聘会； 2、负责员工入职、离职、转正、调配等各项手续办理，并及时更新维护员工人事系统信息； （需跟踪新员工/调配人员一周内到岗情况并及时处理） 3、负责人事档案和劳动合同的管理，并对每月合同到期人员进行及时的续签（到期日在人 事系统上进行更新信息）； 4、负责各部门员工考勤及工资核算（请假、加班、调休等统计），并对各部门工资涨幅进行 对比分析，汇总报批总部； 5、负责每月提醒各部门提交部门内部技能培训材料，并对相关数据进行汇总分析报批总部； 6、负责组织华北新入职员工培训及在职员工竞聘等相关培训； 7、负责及时跟进公司员工工伤处理事项； 8、负责备案并统计、分析每月员工入职率、离职率、调动等相关数据； 9、负责完成上级领导临时交办的其他事项；
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