新入职人员五险一金讲解
新入职人员“五险一金”讲解 目 录 参加“五险一金” 享受“五险一金” 变更“五险一金” 目 录 参加“五险一金” 享受“五险一金” 变更“五险一金” 参加“五险一金”——社会保险 1. 参加社会保险 仅新 参统 人员 提供 填表 增员 1. 填写《参保确 认函》 2. 一寸白底彩色 照片 5 张（必须 是冲洗的） 3. 户口本首页和 本人页复印件 1 份 1. 新参统人员增 加，并按《参保 确认函》选择定 点医院 2. 已参保人员转 入公司 3. 社会保险个人 缴费部分工资中 扣除 领卡 1. 新参统人员， 领取“社保卡” 2. 新参统人员， 领取医保存折 领卡 参加“五险一金”——住房公积金 2. 参加住房公积 金 填表 增员 1. 填写《参保确 认函》 1. 根据《参保确 认函》信息增员 2. 住房公积金个 人扣除部分工资 中扣除 领卡 1. 领取住房公积 金联名卡 （住房公积金联 名卡可用于查询、 提取住房公积 金） 目 录 参加“五险一金” 享受“五险一金” 变更“五险一金” 享受“五险一金”——社会保险 1. 查询社会保险缴费情况 登陆 查询 2. 持卡就医，实时结算 持卡就医以选定医院为准， A 类、中医、专 科医院可直接就医。现行在职人员门诊起付 线标准 1800 元。 3. 定点医院选择 4. 申请生育津贴和报销产 检费用 在定点医疗名录中，选择就近的医院。 提交结婚证、生育服务证、子女出生证明及 诊断证明的原件； 享受“五险一金”——选择定点医院（一） A 类 + 中医 + 专 科 三级 / 二级 （必选） 一级 / 社区 （必选） • A 类医院 19 家（ 19 家 A 类三级医院） • 中医和专科医院 • 在定点医院名录中选择 • “ 就近就医”选择公司或住址附近的医院 • 在定点医院名录中选择 • “ 就近就医”选择公司或住址附近的医院 享受“五险一金”——选择定点医院（二） ☆ 现行北京市基本医疗保险 A 类定点医疗机构名单（不用选择即可持卡就医） http://www.bjld.gov.cn/gzcx/jgml/200707/t20070705_19871.html ☆ 现行北京市基本医疗保险定点医疗机构名单 （可选择定点医院） http://www.bjrbj.gov.cn/LDJAPP/search/ ddyy/index.jsp 说明：现行 A 类定点医疗机构名单是 2011 年公布的，如有变化，以国家及北京市公布为准。 享受“五险一金”——住房公积金 购房 退休 租房 翻建 大修 移民 1. 一次性提取 2. 约定提取 目 录 参加“五险一金” 享受“五险一金” 变更“五险一金” 变更“五险一金”——社会保险、住房公积金 ☆ 当以下情况发生变更时，请及时与人力资源部取得联系，以免对您的正常 缴费造成影响。 1. 个人信息变更 2. 定点医院变更 当户口性质、姓名等信息发生变更时，提交 相关变更材料进行项目变更 提交变更前后的医院名称及编码，进行变更 谢 谢 如您在社保或公积金方面有疑问，请与人力资源部联系。 联系人： 联系电话： 公司邮箱：
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新员工入职辅导（附表格）
XX 集团 新员工入职辅导手册 0 姓 名： 部 门： 岗 位： 带教员： 入职时间： 1 入职辅导目录 辅导项目 责任主体 项 综 员 目 需办理事项 相关文档 工 备 负 人 合 责 办 人 事 一、入 职 四 天 内 1 入职手续办理引导 《表 1：新员工入职工作指引》 2 新员工入职培训 《表 2：新员工入职培训计划表》 ★ ★ ★ 二、入 职 七 天 内 1 与新员工的非正式谈话 —— ★ 三、入 职 三 十 天 内 1 2 新员工第 1 月工作总结 《表 4：入职 30 日实践课程计划》 ★ ★ 《表 5：新员工入职 30 日考核表》 ★ ★ 《劳动合同》《薪资确认单》 ★ ★ ★ ★ 填写新员工入职 30 日考核 表 3 新员工签订文件 4 体检报告 四、入 职 六 十 天 内 1 2 新员工第 2 月工作总结 填写新员工入职 60 日考核 表 3 组织实施新员工入职谈话 《表 6：入职 60 日实践课程计划》 ★ ★ 《表 7：新员工入职 60 日考核表》 ★ ★ 《表 8：新员工入职谈话记录表》 2 ★ ★ 注 辅导项目 责任主体 项 综 员 目 需办理事项 相关文档 工 备 负 人 合 责 办 人 ★ ★ 事 五、入 职 九 十 天 内（转正手续办理，视情况而定） 1 2 填写评价表 《表 9：新员工对负责人评价表》 ★ 《表 10：新员工试用期满综合评价 进行新员工考核评价 ★ 表》 3 填写《转正申请表》 4 办理员工饭卡 ★ ★ 表 1:新员工入职工作指引 时间 要求 入 职 当 天 序 号 相关手续 1 填写《员工入职登记表》《保守商业秘密协议书》 《承诺书》 2 门禁指纹录入 3 带领新员工熟悉办公环境 4 交验证件（一寸彩色免冠照片 5 张，身份证原件、 户口薄复印件，学历、学位证明原件，资历或资格证 件原件，终止劳动合同证明） 5 通知用人部门，确定带教员 6 阅读、签字《新员工（实习生）入职必读》 3 完成情况 注 入 职 四 天 内 7 考勤指纹录入 8 发放工作牌 9 办理工伤险 10 加入公司内部虚拟网或者办理公务手机号码 11 开通 OA 、QQ 等相关账号 12 加入微信群与 QQ 群 经办人签字： 表 2:新员工入职培训计划表 类别 学习内容 已确认知悉 集团视频观看 集团发展历程 集团介绍 发展方向与目标 业务情况与市场现状 管理层介绍 制度 人事管理制度（考勤、请假、转正、奖惩、福利、培训、 考核、晋升） 4 财务管理制度（报销、补贴） 行政管理制度（办公设备、加班、电话、用餐、早会） 职业规划 自我认识、发展目标 投诉建议 投诉建议渠道 表 4:新员工入职 30 天实践课程计划 时 间 内 容 填 写 第一个月 人 5 入 工 职 带 作 一 计 周 教 员 划 内 工 入 职 30 天 内 作 总 新 结 员 与 工 体 会 表 5：新员工入职 30 日考核评价表 考核 评估要点 员工自评 6 带教员考评 评估 优 良 中 差 优 良 中 差 109 8-7 6-5 4-0 109 8-7 6-5 4-0 遵守公司各项规章制度及出勤情 况 对公司及企业文化的认识程度 对本岗位职能与职责的认识程度 工作主动性与积极性 考评 团队协作精神 项目 岗位专业知识培训接受程度 解决问题与学习能力 工作计划与条理性，目标意识 工作中能提出创新的见解和方法 日常工作效率 参考标准： 考核 等级 优秀(95 分以上) 自 良好(94-85 分) 评 合格(84-75 分) 分 带教 辅导 签名： 员评 分 较差(74 分及以下) 7 签名： 对新员工意见或建议： 部门 负责 对带教员辅导工作意见： 人 意见 签名: 表 6:新员工入职 60 天实践课程计划 填 时 内 间 容 写 第二个月 人 入 职 30 天 内 工 作 计 划 带 教 员 8 工 入 职 60 天 内 作 总 新 结 员 与 工 体 会 表 7：新员工入职 60 日考核评价表 考 员工自评 核 评估要点 评 估 考 遵守公司各项规章制度及出勤 评 情况 项 对公司及企业文化的认识程度 带教员考评 优 良 中 差 优 良 中 差 108 7-6 5-4 3-0 108 7-6 5-4 3-0 9 对本岗位职能与职责的认识程 度 工作主动性与积极性 团队协作精神 岗位专业知识培训接受程度 目 解决问题与学习能力 工作计划与条理性，目标意识 工作中能提出创新的见解和方 法 日常工作效率 考 参考标准： 优秀(95 分以上) 核 等 级 良好(94-85 分) 合格(84-75 分) 带教 自 辅导 评 分 签名： 员评 分 较差(75 分以下) 10 签名： 部 对新员工意见或建议： 门 负 责 对带教辅导员辅导工作意见： 人 意 签名: 见 表 8：新员工入职谈话记录表 （新员工入职后 30 天—60 天内，由公司本体建设部填写） 序 面谈要项 面谈要项记录 号 1 工作环境 2 工作氛围 3 工作内容 4 岗位培训 11 5 对公司和 自己信心 6 其他要求 和帮助 直接上级领导意见反馈： 签名： 12 表 9：新员工对带教员评价表 （新员工入职 90 天内填写） 填写说明 优秀 95 分以上 非常称职、非常出色；带教员对新员工的辅导与培育成效显著 良好 94-85 分 好的；较好地完成对新员工的辅导工作，但尚有较大改善空间 合格 84-75 分 一般，尚可接受；带教员对新员工的引导与培育，投入与成效一般 不合格 74 分以下 不适当；新员工对带教员的工作感到不满意，成效明显低于平均水平 评价内容 序号 评价要素 评价标准 满分 深刻认同 xx 文化和理念，并深入理解，全面地予以阐述 1 文化认同与践 行 2 工作目标与计 划 4 5 律己与表率性 20 能够有效指导新员工掌握岗位知识和实践操作技能 具有较强的工作计划性和方向性，善于为达成目标而需找 工作切入点，帮助新员工确立有效的工作目标和具体工作 20 计划 辅导频率与实 在新员工计划推进的过程中，能够给予最适时、适当的指 效 20 员工进行全面传输，并用文化与理念指导日常工作 业务知识与能 熟知自己工作领域的业务知识和各项业务操作流程 力 3 对于 xx 文化的内涵和表现形式，能够结合工作实际，向新 20 导和协助对于工作中出现的问题，给予及时的反馈与纠正 严格遵守公司的规章制度，能够用 xx 文化，引导自身的工 作作风和工作态度，并影响团队成员 13 20 评分 合 10 0 计 您对您的带教员 客观评价 您对您的带教员 相关建议 表 10：新员工试用期满综合评价表 填写 人 评价要点 评价内容 岗位胜任程度 带教 员 个人发展潜力 职业发展建议 签名： 部门 负责 人 评价意见 14 年 月 日 □给予转正：□按期转正 □提前 员工转正建议 个月转正 □ 延迟 个月转正 □不适合本岗位，建议调整岗位为 □辞退处理，原因为 签名： 年 月 日 月 日 评价意见 本体 建设 部门 □给予转正：□按期转正 □提前 员工转正意见 个月转正 □ 延迟 个月转正 □不适合本岗位，建议调整岗位为 □辞退处理，原因为 签名： 15 年
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某有限公司新员工入职培训制度
新员工入职培训制度 一、培训目的 为增强新员工对公司的认同感和归属感，促进新员工 迅速、正确、客观的了解公司的发展历程、企业愿景、组 织结构、部门职责、规章制度等，更快的胜任工作，更好 的为公司服务，特制定新员工入职培训制度。 二、培训对象 公司总部所有新员工必须接受公司新员工入职培训。 三、培训方式 新员工入职培训由人力资源部组织的新员工入职培训、组 织的营和用人部门培训组成，其中人力资源部和组织的培训为 统一脱产培训，用人部门培训实行领带人制度。 四、培训时限 公司人力资源部组织的新员工入职培训为脱产半天，组织 的营培训约为 1 周，用人部门针对新入职员工的培训根据部 门和岗位不同，时间为 1-6 个月不等。 五、培训周期 原则上人力资源部每个自然月至少需组织新员工培训 1 次，如遇特殊情况，培训周期不得低于两个月一次。 营的培训周期视员工入职情况而定，原则上不得低于 每三个月一次。 部门培训自新员工入职即启动，到领带周期结束为止。 六、培训教材 新员工培训教材以自编教材为主。 为提高培训质量，凡涉及到相关部门需要提供培训材料 的，由各部门编制教材并提供给人力资源部，统一编制成公 司入职培训教材。 七、培训纪律 1. 所有符合条件的新员工都需要参加新员工培训。参 加人力资源部和组织的培训时，所有学员需按照培训通知，提 前 10 分钟到达培训地点、签到、并将所有通讯设备转为震动、 无声或关机状态。 2. 培训时，严禁学员抽烟、睡觉或阅读其他刊物，不 准接听电话，如因特殊原因需要接听电话，需到培训室外接听； 3. 培训结束后，应及时清理自己座位上的物品，保持 培训场所整洁； 4. 培训结束后，需认真填写《培训评估表》； 5. 如确因特殊不能参加新员工入职培训，需请假，报 部门经理批准，人力资源部备案，并参加下一批次的新员工入 职培训，在试用期期间都未能参加新员工培训的员工不得转正。 未参加新员工培训的员工，不得参加公司其他类型培训。 八、培训方式 讲解、录像、幻灯片、现场参观、企业邮箱互动、座谈 会分享、一对一沟通等。 九、 培训内容（一）人力资源部培训阶段 1. 观看集团宣传片； 2. 介绍集团概况、公司发展历程、领导情况、发展 愿景、企业文化、公司战略、主营业务、经营现状、行业地 位、组织结构、部门职责； 3. 介绍公司日常规章制度，含公司员工守则，人力 资源制度，行政制度，财务制度，其他制度。 （二）营阶段 营阶段的培训内容遵照营课表执行。 （三）部门培训阶段 1. 领带人制度说明 部门培训阶段实行领带人制度，领带人制度的目的是 在部门内营造并维系一个温暖高效的工作氛围，使新员工 以最快的速度了解公司及部门，在最短的时间内融入集体 并胜任工作。 根据新员工岗位职责，由部门负责人安排合适的老员 工作为新员工的领带人，负责新员工试用期期间的领带工 作，若无合适的老员工可以担任领带人，则由部门负责人 亲自担任领带人，若新员工是中层以上级别，则由其主管 领导担任领带人。 3 领带人制度是公司正式推行的管理制度，是现有人力 资源管理制度的有效补充。 领带人制度是新员工享有的一项福利计划，凡新进员 工自动进入领带人体系，由人力资源部与部门负责人确定 领带人人选，具体实施办法依本制度执行。 2. 领带人制度的流程（1）各部门负责人以月为单位 提交本部门本月新增领 带人和被领带人或被领带岗位清单，领带内容和考核标准，经 主管领导审批，报人力资源部备案。 （2）各部门领带人直属上级、被领带人与人力资源部 负责领带考评的员工组成本次领带任务的考评小组。 （3）被领带人入职，领带人启动领带计划。 （4）人力资源部定期或不定期对领带人和被领带人的 学习内容进行检查与考评。 （5）领带期满后，由考评小组综合考评后给出领带人 评分。 （6）人力资源部根据考评结果进行奖惩。 3. 领带内容 （1）被领带人与领带人确定领带关系两周内，领带人 应完成以下培训： 部门人员引见、部门概况、部门组织结构、部门主要 职能和责任、被领带人岗位职责及工作要求等； （2）被领带人与领带人确定领带关系 1-3 个月为被领 带人新入、磨合期； （3）被领带人与领带人确定领带关系的实践、成长期 因部门、岗位不同相应不同，最长不超过 6 个月； 领带人需根据被领带人工作任务进行实践层面的领带，被 领带人在工作中遇到流程及操作问题，可向领带人提出援助请 求，领带人须协助其尽快熟悉业务，解决问题。 4. 领带人制度的激励政策考评小组按领带人的领带质 量以优良中差四个档次进 行每月打分，如领带人领带人数较多，取平均值，每个领 带人每月只有一个综合评分。 针对同一被领带人，如果领带人连续两次打分为差， 人力资源部将中止该领带人领带资格，由考评小组更换领 带人，且该领带人两年内不得再担任领带人。 领带人在同一被领带人考评期内连续三次被评定为优，则 享受带薪假期一天，或奖励奖金 500 元，若领带人同时领带 人数较多，则参考综合评定结果，若领带人一年内多次执行领 带任务，则考评结果可累计享受相关奖励。 人力资源部在公司范围内按年度评比年度优秀领带人，年 度优秀领带人将额外获得奖金 1000 元。
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108_客郛部新入职员工岗位职能培训模式(前台客服)
(前台客服)新入职员工培训模式 店号：___________ 店名：___________ 部门：___________ 入职日期：________________ 姓名：___________ 工号：___________ 此模式时刻提醒您培训的进展如何,请您每学会一项内容后,在签名栏内签名确认. 入职培训课程 公司简介 人事福利制度 顾客服务 防损知识 日期 岗位职能培训 签名 第一课 部门基础知识 商场管理层结构 营业前工作规范 广播统一用稿 发票填写规范 退换货规范 商品维修操作规范 送货程序 签名 第二课 前台员工守则 签名 公司程序 客服员日常工作规范和奖罚标准 拾遗招领程序 出口防盗系统报警处理程序 排班 第三课 系统知识 收银员登陆 销售 退货 冲帐 挂帐 功能管理 签名 入职培训测试成绩:___________________ 培训指导签名:________________ 日期:_______________________ 存包工作规范 入口员工工作规范 出口员工工作规范 顾客投诉处理程序 仓库设备的使用/安全注意事项 区域整理 清洁 部门自用品申请程序 失窃商品处理程序 大宗购物程序 无商品资料商品处理程序 赠品管理程序 退出 操作规定 盘点操作 POS机操作及结算指南 后台系统操作 签名 签名 签名 岗位职能测试成绩:____________ 培训指导签名:________________ 日期:_______________________
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招聘专员入职培训计划
招聘专员入职学习计划 2017.7.9-2017.7.11 日 期 2017.7.9 学习内容 1.公司简介 2.招聘渠道 3.常用搜索方法 4.公司招聘流程 1.各区域销代任职资格 2017.7.10 2.电话沟通流程及要点 3.情景演练 2017.7.11 实际演练阶段： 1.根据区域搜索简历及初次沟通，有意 向者发送至区域经理邮箱。 2.后期跟踪面试及入职报到情况。 附表 1：《招聘区域划分明细》 附表 2：《招聘渠道》 附表 3：《招聘流程》 附表 3： 工作流程 一、招聘计划 1. 统计各部门缺编人数 2. 确定招聘人数 二、筛选简历 1. 简历初筛，选出合适人选 2. 简单沟通，确定合作意向 三、组织面试 1. 合格者安排初试 2. 初试合格者联系复试时间 四、入职准备 复试合格者安排入职： 1. 面试评估表，核定薪资 2. 核对入职时间，发放《录用通知》，提交入职资料 3. 抄送区域经理、人事、销售内勤、IT 专员 五、入职报到 入职手续： 1. 个人履历表 2. 面试评估表 3. 入职资料 4. 劳动合同（一式两份） 5. 竟业协议（一式两份） 6. 保密合同（一份）
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深大新员工入职培训方案
新员工入职培训计划 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业 在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的 源头，必须加以有效的控制和引导，方能使其成为企业发展重要推动力。有效 的入职培训能够增加员工的忠诚度，增强员工工作效率，减少人员流失，节省 企业开支，加快企业战略目标的实现。故特制订本培训方案。磨刀不误砍柴工！ 一， 培训目的 1， 使员工对公司有一个全方位的了解，了解企业发展史，认识并认同公司 事业和企业文化，坚定职业选择，以积极的心态投入工作； 2， 使新员工了解员工行为规范，薪酬福利体制，以更正确的行为投入的工 作中 3， 使新员工明确岗位职责，工作流程，尽快进入岗位角色，承担工作任务 4， 使新员工熟悉公司组织架构及人员，快速熟悉工作环境，增加归属感 二， 培训对象 全体新入职员工 三， 培训时间 每个月的第二个星期一组织统一培训 四， 培训方式： 1，脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的 形式为期半天。 2，在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求 的技能进行培训为期一个月 五， 培训内容 脱岗培训内容： 1， 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命) 2， 组织架构图 3， 薪酬福利制度 4， 公司行政制度及员工行为规范； 5， 费用报销流程及规范(财务胡庆晨负责) 6， 针对新员工问题进行解答 在岗培训内容（由各部门负责落实到人-区域经理负责本区域销售人员培 训） 1， 岗位所需知识详解（市场部知识内容包括：行业知识，产品知识，客户 群体，客户来源，销售技巧）知己知彼，百战不殆 2， 工作流程介绍 3， 所在岗位任职技能及技巧培训（重点销售岗和技术岗） 4， 新员工问题解答 六， 培训考核 在岗培训知识考核以实际操作或演练的形式进行 七， 效果评估 1,对专业考核不及格的员工，应由部门负责人对其进行约谈，掌握原因， 并决定是否重新培训或劝退；对于需重新培训员工进行面谈了解其薄弱点， 重点培训 2,考核完成后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容的合理性、吸 引力等进行及时的评估，作为培训不断优化调整的重要参考.
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新员工入职培训方案 (2)
2013 年新员工入职培训方案 一 、培训目的 新员工入职培训的主要目的是使新员工明确自身岗位职责、工作任 务和目标，掌握工作要领、工作流程和方法，尽快适应组织环境和文化， 保证质量、环境体系、职业健康安全管理体系运行的持续有效性，提高现 有人力资源的质量，使人力资源满足各项工作要求。通过培训帮助新员 工建立良好的人际关系，增强团队合作意识、执行力和集体凝聚力。 二、 培训范围 2013 年应届毕业生 三、培训时间、地点 7 月 8 日至 7 月 22 日于海军工程大学（天津校区）进行为期十五天 的新员工入职培训。此次培训采取军训与授课相结合、脱岗封闭的方式， 后期进行各岗位业务知识培训。岗位业务知识培训由各单位、部室组织完 成，根据具体情况确定培训日期。 四、培训内容 1.企业概况：公司发展历史、企业现状以及业务范围、未来前景、经 营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能、人员结构。 2.人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪资福利制度、培训管理制 度、职业资格、职称等。 3.财务制度：费用报销、请款程序及相关手续办理流程以及办公设 备的申领使用。 4.安全管理教育：对新员工开展安全防范教育以及安全知识普及 5.岗位培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、绩效考核的方 式、外界合作关系等。 6.员工守则和礼仪：员工手册、奖惩条例、行为规范、职业操守和商 务礼仪等。 7.实地参观：参观公司在津项目部。 五、培训工作组织安排 1.人力资源部根据新入职员工的规模情况确定培训时间、地点并拟 定培训具体方案，做好培训成本预算控制。 2.与各相关部门沟通协调，作好培训课程讲师、时间的安排以及培 训考核试题的准备工作。 3.人力资源部负责全过程的组织培训工作，包括经费申请、人员协 调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控以及 培训效果的考核评估等。 4.人力资源部在新员工入职培训结束后一周内，进行培训总结分析、 统计新员工入职考核结果，上报主管领导审阅。 六、培训课程安排详细流程 首先，组织召开“新员工入职培训”动员大会；然后，安排入职体 检并填写干部登记表、签订劳动合同，发放《员工手册》、《岗位指导手 册》，安排讲师利用多媒体载体讲解公司企业文化、组织机构及相关业务 知识等；最后，结合学员培训期间所学内容，分岗位类别进行考试。 培训结束后，结合培训期间表现和考试成绩评选出优秀学员（4-5 名），召开培训总结大会并对优秀员工给予嘉奖，带领新员工实地参观 新的工作环境，认识自己的上下平级同事，举行迎新宴。 具体培训安排见下表： 日期 7月8日 7月9日 7 月 10 日 7 月 11 日 7 月 12 日 7 月 13 日 7 月 14 日 7 月 15 日 7 月 16 日 7 月 17 日 7 月 18 日 7 月 19 日 7 月 20 日 时间 培训内容 讲课人 上午 体检、公司领导动员讲话 下午 军训 上午 军训 下午 企业概况、发展战略培训 上午 军训 下午 员工守则和礼仪培训、签订合同和信息登记 上午 军训 下午 项目部管理及项目运营模式 上午 军训 下午 企业经营、合同预算管理 上午 军训 下午 安全知识教育 上午 军训 下午 工艺技术、设备性能培训 上午 军训 下午 工程资料规范及标准 上午 军训 下午 财务制度及日常报销手续 上午 军训 下午 公司人事制度及各岗位职责 上午 军训 下午 工会党务事项及企业文化 上午 军训 下午 时间管理及沟通技巧 上午 军训 下午 新员工入职考试 视频及幻灯片播放 7 月 21 日 7 月 22 日 上午 军训 下午 团队合作与职业发展规划 上午 汇演总结、领导见面会 下午 参观公司总部和项目部 幻灯片播放 新人培训要延伸到新员工入职后与新环境接触的各个环节，帮助员 工建立对新工作的归属感和积极性，让员工更好更快的适应新的岗位工 作。 七、考核及效果评估 新员工培训结束后，人力资源部根据学员考核结果，将合格者按各 单位需求及员工所学专业分配到各单位工作。对于不合格者延长培训时 间，到对口处室继续加强培训，培训后再给予一次考试机会。 人力资源部与新员工所在单位通过与学员、教师、部门培训负责人直 接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培 训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预 期目标。培训结束后结合培训期间表现和结果，建立新员工培训档案。 人力资源部 2013.6.13
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新员工入职培训方案
新员工培训方案 一、 新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二．公司整体培训： 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前： l 致新员工欢迎信 (附件一) l 让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) 1 l l l l 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训 （部门经理负责） 1.到职后第一天： 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 本部门 FAQ 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到，进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论 工作中出现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表 心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不 冷落 5.到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗 位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工 公司绩效考核要求与体系。 6.见习官制度: 转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继 续试用或劝退. 2 四、 新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(附件三)（到职后一周内） 公司整体培训考核试题(培训后) 新员工试用期内表现评估表 (附件四)（到职后 30 天部门经理填 写） 观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写) 五、新员工培训教材 入职培训课件，员工手册．本部门ＦＡＱ．服务二十条． 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了 解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤: 第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受， 希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境， 总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否 有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地 沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如 何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把 心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解 决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还 是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没 有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离 开。 3 第二步：使员工把心里话说出来 员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然 接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么 都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”， 使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”， 员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对 合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神 奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想 法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪 原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不 能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化. 第三步：使员工把归属感“养”起来 ，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是 “外人”。 创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工 沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决. 2.用企业先进事例鼓舞新员工. 3.让他感受到团队的温暖,力量. 第四步：使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心， 让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要 把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商 场、专卖店，观察.发现问题并反映给上级领导 将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工 的一种主动行为. 新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写） 4 部门： 新员工姓名： 1. 你是否已了解部门的组织结构及部门功能？ 是 否 2. 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ 是 否 3.你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否 4.你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是 否 5. 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是 否 6. 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否 7.在岗位培训中，可以改进的地方 8.在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训? 新员工试用期内表现评估表（到职后 30 天部门填写） 新员工姓名： 部门： 职位： 1． 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 优-------- 良---------- 一般---------- 差---------5 2． 新员工对公司的适应程度： 很好-----良 一般 差 3.考勤情况 很好. 良.一般. 差 4.规章制度执行情况 很好. 良 一般 5.工作情况 差 很好 差 良 一般 6.与上级沟通情况 很好 良 一般 差 7.与同事之间的关系 很好 良 一般 差 8.工作态度. 很好 良 一般 差 9.对公司建议及意见 10.部门经理评价 6 观察期员工评估表 姓名 试用期 部门 年 月 日至 年 岗位 月 日 自我评价(由本人填写) 主要工作业绩： 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 (天、次) 考 核内容 要点 优 良 合格 考核项目 品德项 诚实 能 够 坦 诚 布 偶 有 撒 谎 现 象 和 时有不实语言，不 30% 10% 公 、 实 事 求 不 守 信 誉 ， 基 本 能获得同事与上级 是、诚实地待 上能够以诚待人 信赖，虚假汇报， 人处事 掩盖工作失误 7 □80 □70 □100 □90 □60 □50 □40 □30 可以放心交付 具 有 责 任 心 ， 可 责任心不强，须常 工作，能够彻 以 交 付 工 作 ， 但 督促，尚不能完成 底完成目标和 须督导方可完成。 任务。 责任心 任务，工作认 10% 真负责，问题 意识较强 □80 □70 □100 □90 □60 □40 □30 □20 严 守 公 司 机 能 够 遵 守 企 业 秘 对外传播公司机密 密，保持高度 密 条 例 ， 遵 守 公 和不宜外传事宜， 警觉，严格遵 司 规 章 制 度 ， 偶 制造同事或上下级 守公司管理制 有 破 环 情 况 ， 理 矛盾，随意破环公 职业道 度及掌握公司 解公司的决定 德 10% 工作尺度、原 司制度，不服从公 司决定 则，坚决服从 公司决定 □80 □70 □100 □90 □60 □40 □30 □20 能力项 专业知 能够运用专业 能 够 运 用 专 业 知 专 业 知 识 明 显 不 70% 识能力 知识及时、有 识 解 决 问 题 ， 完 足，影响工作进展 8 效的解决各类 成工作任务。 问题，圆满完 20% 成各项工作任 务。 □80 □70 □100 □90 □60 □40 □30 □20 能够主动积极 能 够 提 供 服 务 ， 服务意识不够，有 了解服务需求 亲 和 力 一 般 ， 偶 衙门作风，员工亲 服务意 识和亲 和能力 20% 并提供有效服 尔 有 不 耐 烦 现 象 和力不足，常有不 务，与客户亲 或偶尔出现差错 耐烦现象，工作经 和力强，不暴 常出现差错 躁，工作差错 率较少 □80 □70 □100 □90 □60 □40 □30 □20 能主动学习和 学 习 意 识 和 能 力 不善于学习不思进 学习和 进取能 力 10% 进取，掌握较 一 般 ， 掌 握 较 取，被迫学习 快并且很快能 慢 ， 但 基 本 上 能 运用到工作 够领悟学习内容 □80 □70 □100 □90 自律能 □60 □40 □30 □20 能够严格遵守 有 自 律 意 识 和 能 自律意识和能力不 9 公司的规定及 力 ， 能 够 遵 守 公 足，常有擅离岗位 制度，忠于职 司 考 勤 规 定 ， 但 现象及违规现象。 力 10% 守，从不擅自 偶 尔 有 窜 岗 现 象 离岗 和违规现象。 □80 □70 □100 □90 □60 □40 □30 □20 能够积极与他 尚 能 与 人 合 作 ， 协作不善，常常致 协作能 力 10% 人顺利达成工 能 够 达 成 工 作 任 使工作无法进行和 作任务和要求 务与要求 □80 □70 □100 □90 综合得分： □60 开展 □40 □30 □20 分（加权平均计算） 备注：考核结果综合得分低于 80 分为不合格，不予录用。 部 观察期考核情况： 门 经 理 简 评 分 公 司 经 10 人 力 资 源 部 意 见 11
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制造业新员工入职培训讲义
热烈欢迎新同事加入 自我介绍阶段 每个人谈谈做个简短介绍，谈谈未来的打算。 基本要求：名字，职务，岗位，业余爱好 制作：人事行政部 - 刘风云 一、公司简介 二、企业文化 目 录 三、发展历程 四、组织架构图 五、招聘、试用、转正、晋升、降职、异动、劳动合同 六、离职管理及流程 七、考勤管理 八、福利管理 九、宿舍管理 十、工作服装管理规定 十一、网络、电脑、奖惩、培训、提案、出差管理规定 一、公司简介 公司，是一个充满活力的现代化企业。是一家集研发、生产、销售于 一体的自动控制设备、温 / 湿度变送器、气体分析仪、压力变送器的 专业制造商。公司拥有一批高素质、经验丰富的管理和技术人才，依 靠自身强大的研发实力和公司总部完善的市场销售网络，为广大客户 提供全方位的技术支持与售后服务。 公司秉承“制造精品，用心服务”的创业理念，致力于传感器与变送 器等自动化仪表的自主研发、制造和推广，我们的产品广泛应用于暖 通、空调、通信、半导体、食品、制药、生物工程、智能楼宇等行业， 凭借着良好的信誉与产品质量保证，取得了用户的一致好评。 公司秉承“以人为本、以客为尊”的经营理念和“诚信、进取”的企 业精神，为员工提供具有综合竞争力的薪酬及培训，为员工发展提供 广阔的事业平台。 企业使命 二、企业文化 为社会：致力于自动控制事业的发展作出贡献。 为客户：创造价值，客户的成功就是我们的成功。 为员工：帮助员工实现理想，创造健康快乐人生。 企业愿景 成就一流的专业的 HVAC 及智能楼宇自控产品制造和系统服务商 企业基本理念 以人为本，以客为尊，持续改善和提高产品质量，真诚服务好第一位客户 以诚信为基础，以质量求生存，以服务树形象，以品牌谋发展，以共赢为目标 核心价值观 为企业谋求发展，为客户创造价值 为员工成就未来，为社会奉献财富 质量方针： 以人为本、质量第一、求实创新、精益求精 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2010 2011 2012 2015 2016 三、发展历程 11 月创立深圳中航电脑智能系统有限公司 取得 DWYER ， HONEWELL ， BELIMO ， SENSEAIR 和 AUTOTRAN 等仪表及楼宇系统代理权 5 月取得海关进出口权，开始自营进出口业务 3 月成立深圳中航自控系统有限公司 5 月取得 SIEMENSA ＆ D 集团核心系统集成商资格 成功签约深圳富士康 TFTLCD 新厂 FMCS 工程 6 月注册成立成海分公司 启动上海工程项目业务，覆盖华东地区 3 月成立北京办事处，启动北方地区产品贸易业务 3 月成立研发部及工厂，开展自主研制系统仪表产品 3 月香港公司 CATIC CONTROL 成立，国际业务启动 4 月压差开关，压差表，温湿度，显示屏等新产品上市， 工程业务进入太阳能和制药行业 5 月自主产品制造工厂乔迁，二氧化碳，一氧化碳等产品上市 自控工程业务全面进入半导体、 PCB 、 TFTLCD 、太阳能光伏及制药和手术室等主要领域 注册成立北京分公司 注册成立天润仪表设备有限公司制造工厂 公司 10 周年庆，新 3 年增加长计划进行中 首次参加美国制冷展 AHR EXPO ，取得巨大成功。 天润仪表公司荣获“国家高科技企业”荣誉称号，启动新三板上市仪式 在路上… 四、组织架构图 四、组织架构图 - 公司业务关系图 四、组织架构图 - 组织架构图 各部门人员组织架构图 五、（人事管理制度） 招聘、试用、转正、晋升、降职、异动劳动合同 人员聘用 1. 公司人才选拔以责任心、专业知识、工作历练、教育背景等为评估 重点，择优录用； 2. 有下列情形之一者，公司不予录用（如已录用，经查出后立即解除 劳动合同）。 A. 年龄未满 16 周岁者； B. 曾被公司开除并说明不得再次录用者； C. 体检检查项目中有不符合国家规定就业者； D. 擅自从其他公司离职，尚未解除劳动合同者； E. 吸毒或触犯法律、或涉案未决而导致人身自由被依法限制者、逃犯 等 违反国家法律规定者 ; F. 入职申请填报或伪造虚假信息（如工作 / 学习经历者等），公司保 留开除、辞退或处分权力。 G. 认定工作能力不符合要求者； 五、招聘、试用、转正、晋升、降职、异动、劳动合同 试用管理 1. 入职公司者，需先行试用。经试用合格者，始得正式任用，试用不合格者，依法随 时解除劳动合同。 2. 试用期：按合同约定。 3 . 试用期满，经考核合格可转为正式员工；考核不合格延长试用期或解除劳动关系。 4 . 试用期间，如请假超过 3 个工作日以上者，转正日期顺延。 5 . 试用期员工离职，须提前三个工作日提出申请。 转正： 员工试用期满，由员工本人填写转正申请表，由直接上级根据员工在职的工作表现 等多方面具体情况，根据公正、公开、公平、差异原则，根据实际情况如实填写 《员工转正考核表》，交上一级主管复评，部门主管考核完毕交人事行政部审核， 最后由人事行政部呈总经理或副总经理审批，考核是否合格都将考核结果告知该员 工，按规定转正或延长试用期或试用不合格辞退。 五、招聘、试用、转正、晋升、降职、异动、劳动合同 晋升： 晋升的前提与条件： 员工工作表现出色，成绩突出，因工作需要由较低职位提升到较高职位。 员工已具备一定的管理才能和专业素质，晋升后发挥的作用更大。 员工积极参加各类培训，考试和出勤率均符合要求，有显著的进步。 被晋升人在所在部门有广泛的影响力和亲和力，晋升后能调动大部分员工的 工作热情，以利于提高工作或生产效率。 降职： 降职的前提与条件 因公司组织架构调整，致使部门架构或职责相应调整、合并。 因个人能力所限，不能胜任原职位或连续 3 个月本岗位或本部门不达标。 因违反公司有关规章制度，已不适合担任职位。 工作中出现重大失误，如给公司造成损失的，还需赔偿公司损失后降职 五、招聘、试用、转正、晋升、降职、异动、劳动合同 异动：调动的前提与条件 : 部门内或跨部门因工作需要，将可能进行工作调整和调动。 通过调动可以明显改善部门工作质量和效能。 弥补职位空缺，确保部门工作正常运作。被调职人在原工作岗位不能正确履行职 责或履职不力，以致影响部门整体运 作的。 被调职人因违反有关规章制度被降职的。 部门主管就所属工作人员依其个性、学识、能力、特长，为人尽其才，才尽其用 而对其做出适当调配的。 职业病、传染病等不适宜继续从事原岗位工作，且持市级以上医院诊断医疗证明 书的。 女职工怀孕、生育、哺乳，暂不适宜从事原岗位工作的。 因公负伤期间或治疗后不能继续从事原来工作，并经市级以上医院出具诊断证明 书的。 经考核不合格或达不到岗位要求需换岗的。 五、招聘、试用、转正、晋升、降职、异动、劳动合同 异动（即：晋升、降职、异动等）均按以下程序报批： 调入 / 调出部门或员工本人提出书面申请，填写《员工异动申请表》 → 人事行 政部协调→调入 / 调出部门确认同意并审批批签名 → 总经理批准 → 调出部门 安排工作移交 → 任职部门报到并培训上岗→人事行政部凭《异动申请表》变更 厂牌等人事资料，薪资如有调整由人事行政知会有关部门 → 人事行政部存档 人员异动注意事项： 1 、被调职员工在履行新职前，应先做好原所在部门的工作移交工作，防止出 现职位空缺等情况而延误工作。 2 、调职人员在转入新岗位前，相关部门应做好必要的转岗培训，并将培训记 录及时报人事行政备案。培训考核后成绩达不到要求的，不给予调职。 3 、员工调岗前先试用其新岗工作能力，由新岗位直接上级负责人对其工作能 力进行评估，不合格者由部门协调调回原岗位或其他岗位。 转正 \ 晋升 \ 降职 \ 异动的生效日期以入职日期、合同约定日期或批准日期为 准， 薪资调整以每月的 1 号为准（每月以 15 号为界， 15 前为当月， 15 号后为次 月生效）。 五、招聘、试用、转正、晋升、降职、异动、劳动合同 劳动合同管理 公司依法与员工签订书面劳动合同，以明确双方的权利和义务；基于管理及留才需要，公司 与员工签订其他补充协议、条款作为劳动合同的补充，员工应配合执行。 1 、合同期限：新员工入职首次签订劳动合同原则上为 3 年或以上，第二年续签为 5 年，第三 次即签订无固定期劳动合同。 2 、合同的签订：劳动合同必须在员工入职时 1 个月内完成签订、用印、分发及员工本人签收。 签订必须员工亲自签名，严禁他人代签。 I. 劳动合同一式两份，公司与员工本人各执一份，员工签收记录由人事行政保存。 II. 北京、上海劳动合同签三份，一份交深圳总部备案，一份员工本人留存，一份留北京 或上海 人事部 3 、合同的解除： I. 合同约定双方均有权依法解除劳动合同，如劳动合同有附加协议，补充协议和条款时，应 于 劳动合同解除时一并处理。员工如对劳动合同及补充条款有争议，可向公司或相关部门咨询调 解。 II. 劳动合同执行期内，公司或员工本人不愿意继续履行合同时，可按公司规定，提前 30 日提 出书面申请。 III. 劳动合同期满，公司或员工本人不愿意续签劳动合同的，应当在合同期满前 15 天向劳动合 同 另一方提出书面终止意向。 IV. ..\..\制度规定\ 受控的 \3 级人事文件 \HRD-WI-005 人事管理制度 A2.docx 六、离职管理（一） 员工离职包括辞职、自动离职、辞退、开除等情形。 辞职： 员工因个人原因主动提出辞呈，按规定程序、时间等提出申 请。 A. 员工离职必须先填写申请表，试用期员工提前 3 个工作 日，正式员工提前 1 个月；不按未规定申请不予批准离职 及办理结算手续。 B. 申请通过后，正常工作至离职到期之日依离职清单办理 完交接后可结算薪资，物品未交回的依规定价格从薪资中扣 除。 举例： 1 员工 1 月 20 号申请，申请至 2 月 20 日离职，公 司 23 号安排人员接替，批准该员工 31 号离职，公司可以 这样吗？ 又如：该员工申请到次月 20 日，公司没批准，该员工可以 到期不交接直接离吗？碰到这种情况你怎么处理？ 离职办理流程： 六、离职管理（二） 按规定提前申请 （试用期内提前 3 个工作日， 正式员工提前 1 个月） 申请获批准后，工作至批准的 离职日期进行交接 到期之日领取交接表按交接表 流程进行交接 所有手续交接完毕，确认本人 考勤，公司会在离职后三个工 作日内转帐给离职人员 国家规定的法定节假日 法定节假日有哪些 节日休息是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间。它也是 劳动者休息时间的一种。根据《劳动法》第 40 条的规定，每逢元旦、春节、国际劳动 节和法律、法规规定的其他法定休假节日，用人单位应当依法安排劳动者休假。 国务院修订发布了《全国年节及纪念日放假办法》，办法中规定了全体公民放假的节日是 （共 11 天） （一）新年，放假 1 天（ 1 月 1 日）； （二）春节，放假 3 天（农历除夕、正月初一、初二）； （三）清明节，放假 1 天（农历清明当日）； （四）劳动节，放假 1 天（ 5 月 1 日）； （五）端午节，放假 1 天（农历端午当日）； （六）中秋节，放假 1 天（农历中秋当日）； （七）国庆节，放假 3 天（ 10 月 1 日、 2 日、 3 日）。 部分公民放假的节日及纪念日： （一）妇女节（ 3 月 8 日），妇女放假半天； 深圳市天润仪表设备有限公司 工作时间 七、考勤管理（一） 公司严格按照劳动法规定，实行每周五日工作制，周六、周日休息。 具体工作时间为： 08 ： 30-12 ： 00 ， 13 ： 00-17 ： 30 09 ： 00-12 ： 00 ， 13 ： 00-17 ： 30 员工加班按计划和本部门的具体安排。 打卡 1 、公司所有员工上、下班时都必须在门口指纹考勤机上打卡，打卡人多时需自觉排队，严禁 插队；打卡记录是计算考勤薪资的重要凭证。 2 、上下班必须亲自刷卡，上班到公司时刷卡，下午 17 ： 30 及以后， 员工加班上班卡 17 ： 41-18 ： 00 下班卡：不定，何时下班何时打卡 . 中途请假的，上、下班离开公司时也必须刷卡。 打卡时显示绿色及本人姓名者，说明打卡成功，出现红色提示时则需要重新打卡 深圳市天润仪表设备有限公司 考勤异常： 七、考勤管理（二） 1 、漏打卡：按公司规定正常上下班，但因疏忽而遗漏打上班卡或下班卡的，填 写《请假 / 外出申请单》，类别勾其他，事由填写未打卡原因及需补签卡时间， 提供证明人签名，经部门负责人确认后，可视为正常出勤交人事部补签卡；如无 法提供证明人，也无外出记录则视为旷工一天处理。 2 、迟到 \ 早退 : 半小时内的迟到、早退，每次扣款 10 元作为违纪惩处，生产线 员工有迟到者无全勤奖。超出半小需请假，无请假按旷工处理，。 3 、旷工 \ 擅离职守 : 工作时间离职不请假或未获领导批准而离开工作岗位者， 或在岗工作期间，因私无故外出，也未请假者，视为旷工 \ 擅离职守；擅离职守 属违反公司纪律行为，按照旷工处理。旷工、撤离职守属于严重违纪，每次记大 过一次并按正常工时的 3 倍扣除正班工时作为未按时出勤，赔偿公司误工影响； 1 个月累计旷工 3 日或年累积旷工 5 日 ( 含 ) 以上严重者公司可以解除劳动合同。 4 、外出：员工工作期间，时间在 8 小时（含）以内、本市区域内的因工外出； 人员外出或出差需到人事部在《外出登记表》上登记。 5 、出差：见出差管理规定。 七、考勤管理（三） 假期：根据国家劳动法及公司相关规定，员工可享有：法定假日、年假、病假、 婚假、丧假、事假、产假等，除国定规定的法定假日外，其他所有假期都必须 提前申请，并依流程与审批权限批准结果休假。 1 、请假流程： 所有请假均需提前申请，如确系紧急事件，也必须在当天 9 点以前电话申请， 如无申请缺勤者，一律视为旷工。 2 、审批权限： （ 1 ）、员工 1 天（及以内）的请假必须经部门最高负责人审批，人事部审核； 1 天以上的请假必须呈报公司总经理核准方视为生效。 （ 2 ）、主管（以上级以及直属总经理管）人员的所有请假无论长短，必需交 公司总经理（核准）审批。 （ 3 ）、公司生产部员工，每月月初请假 5 天（含放假或调休）以上，发工资 时上班不满 3 天者，顺延发放上月工资，待上满 5 个工作日后可向行政人事申 请，由行政人事通知财务发放上月应发工资。该项数据由人事核查，发工资前 向财务提交暂发或可发人员名单。 七、考勤管理（四） 考勤统计 1 、每月的打卡记录是考勤统计计算员工工资的依据之一。 2 、入职和离职当月不满全勤的员工，考勤以缺勤时间折算实际 出勤 ( 每月按 21.75 天 ) 。 3 、考勤计算出勤以天为单位，（包含请假、调休、旷工等）， 迟到以次为单位计算。 4 、每月 5 日之前 ( 节假日顺延 ) 行政人事部将根据相关考勤记 录统计上月考勤，做出《考勤统计表》。员工如对个人考勤有 异议的须在考勤表公示日之内到人事行政部处复核。 ..\..\ 制度规定 \ 受控的 \3 级人事文件 \HRD-WI-002 考勤管理 规定 .docx 八、薪酬福利（一） 薪酬 薪资发放：公司定于每月 10 号左右发放工资（节假日顺延）； 全勤奖金：生产线员工工作积极，每月不请假、不迟到、不早退的情况下每月有 50 元全勤奖励（依打卡记录为依据）。 工龄奖金：生产线员工根据入职工作年限，每服务满一年有 50 元工龄奖。 绩效奖金：公司实施绩效考评制度，按考评结果对人员发放绩效奖金（详见各部门 各岗位的绩效考评标准及制度）。 福利 社会保险：公司按国家法律法规要求，为在职员工购买社会保险，以保障员工福利 权益； 免费住宿：公司向员工提供免费住宿，员工住宿按规定分摊水、电费； 体检：公司每年度会安排员工体检一次，体检方式以当年度通知为准。 旅游：公司每年度会组织所有员工至少外出旅游一次。 其他：公司提供亲子图书室、图书室及其他不定时聚餐、活动，旅游、年会等活动 以员工为出发点来丰富大家业余 八、福利（二） 深圳市社会保障卡的使用及介绍 医疗保险的种类： 共三档，第一档是综合医疗 第二档是住院医疗 第三档是劳务工合作医疗 社保卡介绍 社保卡的使用 医保卡大病使用流程 深圳市天润仪表设备有限公司 入住 九、宿舍规定 员工入住公司集体宿舍时，需先向人事行政部申请登记，人事行政部登记后 办理入住手续； 员工使用宿舍内的公司财物，须罗列清单，经员工个人与行政部清点确认后 签字。 费用 居住宿舍所产生的用水、电、气等费用，员工自理（由入住人员分摊），公 司每月从个人工资中扣除相应的款项。 退房 员工如想退房外住，须先通知人事行政部，人事行政部登记完毕 , 钥匙等手 续物品交接完后，方可搬出。 员工在劳动合同期满后离开公司、辞职、解聘时，须在办完手续当天离开宿 舍并交回相关锁匙及公有物品，否则不予结算工资，如有遗失，从工资中扣 除相应款项。 所有人员搬出宿舍， 搬出时必须有宿舍员工在场监督，宿舍无人时不准私自 搬物品，如不按规定执行造成其他人员的经济损失由搬出人承担，从工资中 扣除。 十、工作服装管理规定 工衣发放范围、条件： 凡入职工作满一周以上所有生产相关人员。 发放数量： 初次每人夏装２件；冬装 2 件； 工服的使用年限 : 根据工服寿命的实际情况，初次发放后以后每年按如下增补 1 、冬天的工作装，每年可更换或新领 1 件 2 、夏天的工作装，每年可更换或新领 2 件。 工作服的费用： 工作服初次发放由公司免费提供，如员工离职，具体规定如下。 1 、凡入职为公司服务期满一年者，离职时由公司负责该年度全部工装费用； 2 、入职工作半年以上不满一年者，离职时公司负责该年度工装费用一半，其余一 半由个人负责； 3 、入职工作不满半年离职者，离职时该年度工装费用将全部由个人负责； 4 、工作服装的费用将在员工离职时最后一月的工资中，结算相应费用并予以扣除。 十一、工装管理规定 工衣穿着规定 1 、已发工衣的员工上班工作期间必须穿着公司统一发放的服装，如发现未按 公司要求统一着装，发现 1 次记警告 1 次。 2 、春秋季节，两件工衣搭配穿着，不得以任何理由不穿工衣进入工作场所， 如有发现记过处理并通报，生产线员工并扣相应绩效分。 3 、工衣穿着范围：凡与生产相关人员或必须经常进入生产车间的人员，必须 穿着工衣（生产部，品质部，工程部，仓管员等）。 4 、与生产不相干的办公室职员原则上不要求穿工衣，如果申请发放，在公司 上班时间则必须每天穿着工衣。 十一网络管理规定 法律法规遵从 禁止利用互联网造谣、诽谤或者发表、传播其他有害信息，煽动 颠覆国家政权、推翻社会主义制度，或者煽动分裂国家、破坏国 家统一。 禁止故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，攻击计算机系统 及通信网络， 致使计算机系统及通信网络遭受损害。 禁止通过公司网络进行网上赌博、六合彩等非法活动。 禁止利用互联网损害他人商业信誉和商品声誉。 禁止利用公司网络从事国家法律法规明令禁止的一切活动。 人员报告任何违反本制度的行为。 电脑管理规定 1. 试用期员工使用公司配备的电脑进行工作； 2. 正式员工：销售、工程（不含文职人员）及经理级人员，新购笔记本电脑 或携旧笔记本电脑做办公用均可获得补贴。 3. 个人购机及补贴原则： 补贴原则：电脑基准价 5000 元，公司补贴 2500 元，其余部分由个人出资； 个人新购： (1) 、价格高（等）于 6000 元的，公司补贴 2500 元； （ 2 ）、价格低于 5000 元的，公司按价格的 50% 予以补贴。 个人旧机：按带入公司时的残值进行补贴 (1) 、残值高（等）于 5000 元的，公司补贴 2500 元； （ 2 ) 、残值低于 5000 元的，公司按价格的 50% 予以补贴。 残值的 = 原值╳ 95% （ 1- 已使用月份 /36 ） 4 、详细规定参考电脑网络管理规定 奖惩管理规定 奖励分为：通报表扬、嘉奖、记功、记大功、特等功。 级 别 对应奖金 审批权限人 备 注 通报表扬 0-50 总经理 需书面记录 嘉奖 50-100 总经理 员工奖惩单 记功 100-300 总经理 员工奖惩单 记大功 300-500 总经理 单列事迹报告 特等功 / 晋升 500-1000 总经理 单列事迹报告 1 、 团队奖励给予个人同等奖励的双倍奖金； 2 、 凡已获其它奖励金额超过与正激励对应的奖励金额时，奖励不重复计发； 3 、 以其它方式给予的奖励可以是奖金额双倍以内的培训、旅游等。 4 、 记特等功时可分为晋升和发奖金两种方式进行，视受功者的实际情况而定， 但只能享受其中一项。 奖惩管理规定 惩处：通报批评、警告、记过、记大过、辞退（解职）。 对应损失赔偿金 等 别 员工 审批权限人 对应损失（元） 备 注 管理人员 通报批评 0-50 总经理 200-500 员工奖惩单 警告 50-100 总经理 500-1000 员工奖惩单 记过 100-500 总经理 1000-5000 员工奖惩单 记大过 500-1000 总经理 5000-2 万 单列报告 辞退、降级 扣除应得工资 总经理 3 万以上 单列报告 赔偿金额 的 10% 奖惩的计算方式： 奖惩管理规定 1 、通报批评三次记警告一次， 2 、警告三次者记过一次， 3 、记过三次者记大过一次， 4 、大过达二次以上者给予开除或辞退处理， 5 、过错累计计算，警告、记过满一年自动取消第二年重新计算，大过 两年内自动取消，两年后重新累计计算。 6 、为了提倡以人为本的管理思想公司实行功过抵消制度，嘉奖一次可 以抵警告一次，记功一次可以抵消记过一次，记大功一次可以抵记大过 一次。但只限于在受到惩处的本年度内可以进行抵消。 详细参阅奖惩管理制度。 培训管理规定 入职培训： 岗前培训：上岗三个月试用期内对其所在部门培训的情况进行监督。 在职培训： 委外培训：详细培训规定详见 . 费用与服务协议： 服务费用与签约年限表 序号 培训总费用 1 4000 元以内的 公司签约服务 年限 1年 2 4000-8000 元 2年 3 8000-12000 元 3年 4 12000-20000 5年 5 20000 以上者 8 年或以上 深圳市天润仪表设备有限公司 备注 提案管理规定 目的 为了激励公司全体员工踊跃提出有利于生产的进步，技术 的提升、管理的改善等建议，藉以达到降低成本、提高效 率、激励士气、创造效益，特制订本办法。 特殊情况下经部门 经理同意后可乘飞 机（经济舱） 出差管理规定 出差办理程序： 市内出差，或省内可当天往返的，由项目负责人口头派遣，不需先行借款； 国内出差的，员工出差前应提前写《出差申请单》，邮件给部门经理批准后转 发人事部登记备案； 国外出差的，员工出差前应提前写《出差申请单》，邮件给总经理批准后转发 人事部登记备案； 出差人凭核准的《出差申请单》填写《借款单》经总经理审批后，向财务部借 款。预期差旅费 3000 元以下的不需借款。 凡是有借款的差旅，返回后 7 日内必须报销完毕，否则下月工资暂扣。 出差的审核决定权限 普通员工出差 5 日以内由部门经理核准， 5 日以上和国外出差的由总经理核准； 部门经理出差由总经理核准。 出差管理规定 国内差旅住宿费、餐费、交通费按以下标准实行： 职务 副总经理以上 主管 / 部门副经理以上 其他人员 地区 住宿标准 伙食补助 市内交通补助 合计 特殊 350 80 60 490 一般 300 70 50 420 特殊 250 70 50 370 一般 220 60 40 320 特殊 200 60 40 300 一般 180 50 30 260 港澳差旅费报销标准：（单位： RMB 元 / 天） 职务 地区 住宿标准 伙食补助 市内交通补助 合计 总监 / 总经理以上 港澳 500 150 120 770 部门副经理以上 港澳 400 120 100 620 一般人员 港澳 350 100 80 530 出差管理规定 出差费用报销流程： 1 、员工出差返公司后，须在一周内填《费用报销单》经直接上级→部门经理或 负责人审核→财务审核→总经理批准签字后到财务报销差旅费，有借款的须先归 还借款。 2 员工出差返公司后，须在一周内写出差总结交项目负责人签字，再交部门助理 保存或归档到项目档案内。 详细规定详见出差管理规定 再次热烈欢迎我们的新同事，早日融入公司这 个大集体中，为我们人生这一段的未来而努力
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新员工入职培训规划初稿
新员工入职培训规划 一、培训目的： 1.为了使公司新入职员工更好的了解公司的企业文化，认同公司的 经营理念，更快地融入公司的团队氛围，适应公司新环境。 2.使员工了解并熟悉自己应聘的工作的岗位职责及岗位晋升的空间， 更快的进入工作角色，增加工作的内驱力，增加其对企业的忠诚感以及归 属感。 3.让员工熟悉公司的规章制度和纪律要求，便于公司的规范化和制 度化管理。 二、适用范围： 公司新入职员工 三、培训内容 一）公司级别的培训 1.基础培训：公司的简介、发展历程、组织机构架设、公司的职能部门 及各个职能部门的大体的职责、企业文化、宗旨、经营理念等（人事/行 政） 2.礼仪培训：仪态礼仪、名片礼仪、电话接听礼仪、接待礼仪、办公礼 仪等；（人事/行政） 3.各种办公设备以及办公设施的使用方法的培训； 4.公司能提供的培训以及发展晋升空间。（人资行政） 5.公司的管理制度制度以及纪律要求。（人资行政） 6.总经理培训：总经理就行业前景、企业主要情况，未来的发展方向 及发展战略进行培训。(公司总经理) 7.董事长培训和分享；（公司董事长） 二）部门培训 应入职部门： 1.岗前培训：应入职岗位的工作职责、工作内容，上岗操作的要求以 及注意事项。（部门领导） 2.上岗培训：当面培训岗位操作细节。（部门讲师） 。。。。。。 其他： 1.财务知识培训：主要包括：费用报销、票据知识、应收账款知识等。 （财务） 2.安全消防知识培训：主要包括消防栓的使用，火灾的预防及处理 等等。（安全环保部门） 。。。。。。 四、培训的方式： 培训方式多样，不局限于在会议室座谈培训，，可以现场实地演练； 五、培训的材料： 《新员工手册》 、《岗位流程说明书》 、《公司管理规章制度》以及各 形式需要资料，如 PPT、视频、图片集等。 五、考核方法及效果评价 员工接受培训完毕，均需要填写《培训记录》，由负责培训的部门主 管分别对其学习效果进行各种形式的考核评价。 培训专员定期进行整体汇总，对培训过程实施改进优化；
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新员工入职培训计划课程
李宁公司新员工（干职员）入职培训计划课程 一、 培训目的：使新员工全面了解公司基本情况，知晓公司规章制度；使新员工克服初入公 司以后各种各样疑惑、焦虑的心理，完成从新员工角色的转换，尽快适应工作岗位要求。 二、 适用范围：所有生产一线的新入职员工。 三、 培训讲师：培训部讲师或相关人员 四、 培训工具：利用 PPT、WORD、看版、宣传栏、影片等多种形式工具，编写结合实际的 简练易懂的教材。 五、 主要内容：新员工实行三级教育：公司级教育、车间级教育、岗位级教育三部分内容。 六、 课程安排： 新员工培训课程表 培训内容 序号 培训时间 课程 公 第一天 上午（管理制度） 司 级 1 08：00－08：30 车间参观了解企业品牌生产情况状况 2 08：30－9：30 公司介绍（组织架构、部门职责、主要领导等） 3 9：30－12：00 思想观念教育-----成功从优秀员工做起课程 下午（管理制度） 教 育 13：30－15：00 公司 6S 管理培训课程 4 15：00－16：00 薪酬管理、考勤、请假、离职管理制度 5 16：10－16：30 食堂就餐须知、饭卡冲值管理 6 16：30－17：30 宿舍管理规定 7 17：30－17：50 培训总结 第二天 上午（管理制度） 8 08：00－10：00 ISO 管理知识培训 9 10：00－11：10 奖惩制度、员工行为规范（厂规厂纪教育） 10 10：20－10：50 申诉管理规定 11 11：00－11：30 储备干部培训管理 下午（生产流程） 12 13：00－13：50 制鞋整体流程及生产部门职能介绍 13 14：00－14：50 品质流程及检验标准 14 15：00－16：00 防暑知识与安全知识讲座 15 16：10－17：00 李宁生产方式说明 16 17：10－18：00 军训 第三天 上午（考试、签合同） 16 08：00－09：00 回顾学习内容 17 09：10－10：10 考试 18 10：20－11：30 签合同 讲师 下午（军训） 培训内容 车 间 级 教 育 岗位级 教育 序号 培训时间 课程 1 裁断部门职责及整体操作流程介绍 2 针车部门职责及整体操作流程介绍 3 成型部门职责及整体操作流程介绍 4 每款型体的 PFC 介绍 5 6 7 入职第一周 8 个课时； 入职第二周 6 个课时； 入职第三周至四周 6 个课时。 讲师 品质检验标准 车间安全注意事项 劳保用品的佩戴及管理 8 车间 6S 管理 1 岗位操作技能及标准 2 每道工序的危险因素识别 3 品质检验的标准 4 各岗位的 6S 标准 六：师资力量及职责： 师资：1、培训部讲师担任培训讲师 2、有较强的理论知识和实际工作经验。 3、具备编写讲义、教材、测试题的能力。 4、形象良好，有较好的语言表达能力。 职责：1、根据规定的培训时间，展开相关培训课程。 2、负责编写或提供教材教案。 七：培训考核： 1、 公司教育培训的考核方式为书面考试，实行总分 100 分制，60 分及格分。 2、 车间教育与岗位教育实行书面考核与技能考核两部分，由生产部建立考核方案， 实行公平公正的考核原则。 八：职责分工及监督： 1、 新员工培训实行在职培训，入职培训三天，车间生手培训 1----3 个月。 2、 培训中心主导新员工公司教育的培训工作。为充分利用培训资源，每期培训人数不 少于 260 人，最多不超过 260 人。如招聘的人数不满 260 人的原则上两周安排一次培 训。 3、 培训中心与生产部门全面主导新员工岗位教育与车间教育的培训，全面组织员工培 训、实行考核管理，由培训中心高级讲师与生产部门制造总监全面负责，培训时间定 为新员工入职第一周星期五下午及星期六下午至少 8 小时的培训课时；第二周安排 星期六至少培训 6 小时，第三周至第四周的培训要求至少 6 小时，一个月内完成新员 工所有培训课程。（生手培训 1----3 个月时间） 4、 各培训组织单位应负责建立员工培训记录及培训档案。 人力资源事业部 李宁（中国）有限公司
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美的校园招聘面试官培训方案
日用家电集团行政与人力资源部 二 00x 年九月 目 1 录 面试官人员构成差异化分析 2 面试官培训班次编排 3 面试官认证要求 4 面试官具体培训认证计划 面试官人员构成差异化分析 各集团面试官人数占比 15 ， 6% 28 ， 11% 115 ， 45% 54 ， 20% 53 ， 20% 日电 机电 制冷 制冷冰箱 制冷洗衣机 说明：黄色方块中的制冷是指能够参加本次在集团本部举办的 面试官培训的制冷集团广东范围内单位，制冷的冰箱与洗衣机 在外地，皆不参与此次在总部举行的面试官培训 面试官人员构成差异化分析 分类 面试官 人力资源 营销 技术 财务 管理 毕业生分类 技术 营销 财务 2008 年校园招聘毕业生共分：技术、营销、财务、管理四大类，根据招聘面试官 管理 现工作职位把面试官共分为：人力资源、技术、营销、财务、管理等五类。其中人 力资源类的面试官负责所有四类毕业生的招聘面试工作；营销负责营销；财务负责 财务；管理主要负责管理，因管理类面试官还包括个别经营单位总经理，所以可能 还会负责其他类别毕业生的招聘面试工作。 根据各面试官负责招聘的毕业生对象复杂程度可知：人力资源类的面试官需要熟练 应用的招聘甄选所需的方法与技术；管理类的其次；营销技术财务相等。 面试官人员构成差异化分析 左为： 毕业生通用（管理 类）素质模型的纬 度与行为描述。其 余营销类、财务类 、技术类毕业生的 素质模型都是在此 素质模型上追加相 关的专业岗位所需 的各项素质。管理 类毕业生素质模型 是 2008 年校园招 聘的基础的、通用 的素质模型。 各类别毕业生素质 模型中：营销类素 质要求最为复杂、 技术类的次之，财 务类的再次，管理 类较为简单。 面试官人员构成差异化分析 营销类 财务类 技术类 面试官人员构成差异化分析 分类 面试官 人力资源 （ 10 ） 营销 （6） 技术 （6） 财务 （6） 管理 （7） 毕业生分类 技术（ 9.47 ） 94.7 营销（ 10 ） 100 56 60 财务（ 8.95 ） 89.5 54 各类面试官在认证时的成绩标准应为（人力资源的分数取加权平均值）： 管理（ 7.89 ） 78.9 55 2 、营销： 60 1 、人力资源： 90 1 、面试官认证时，人力资源的 考核分数应为合格财务面试官的 1.7 倍，管理的 1.6 倍，技术 的 1.6 倍，营销的 1.5 倍 2 、要求考核方式和培训的课程 有一定的深度和宽度 5 、财务： 54 4 、管理： 55 3 、技术： 56 3 、分数没有达到总分 50% 以 上者，不能承担面试官角色 4 、财务与管理类可一起开班； 技术单独开班；营销单独开班； 人力资源单独开班 面试官培训班次安排 各类别面试官人数 250 200 150 人数 100 50 0 人数 财务 管理 技术 营销 人力资 合计 14 32 52 44 80 222 班级名次 财务与管理班 技术班 营销班 人力资源 1 班 人力资源 2 班 人数 46 52 44 40 40 面试官培训班次安排 财务与管理班名单： 赵曌、陈志辉、郜发中、沈伟四、吕晓继、胡亚东、闫鹏、熊海清、李旭、、王润花、马俊霞 、肖丽、潘新玲、赵冬野、朱清武、王志刚、童中银、沙伟昌、王晓明、卢伟杰、李先路、曾 勇、谢彩芬、袁浩江、吴国华、胡学武、谢敬宁、唐英华、宋宝锋、李峰、钟柱威、詹锐国、 李绍鹏、董友富、邓智明、陆剑峰、欧亚非、曹志杰、彭建华、张实、夏金生、许鑫、陆周斌 、刘剑华、陈贤勇、贾独俊 技术班名单： 黄桂团、刘进、杨毅、程雪忠、陶斯宏、程卓明、梁锐、顾华、曹明修、徐镇波、沈宝生、谯 愚、王甫艳、张振才、魏贺庆、赵文波、张常星、舒卫民、肖莉芳、张焰、李刚、童志军、王 金虎、马军、舒乐华、廖国瑾、刘士军、王浩涛、刘智勇、游斌、程志明、阮兆忠、付新、陈 庆江、许蔡辉、钟玉金、杜建虎、缪雄伟、徐浩、李雪忠、宋朝祥、冯知位、张陆生、冼志权 、邹德安、王元柱、黄玉松、张天琦、张利锋、廖四清、杨泾涛、周杰 营销班名单： 刘丰、王景、姚传卫、吴兰凤、侯云腾、信育华、李明德、杜晓军、刘敏、郑志强、王建林、 王克勇、柏林、杨龙、张应顺、王茜、白春亮、王铁、董海虹、刘昊、梁鹏、傅蔚、邓健丽、 赵炜、罗华刚、张治国、马明全、陈军、杨健、焦文斌、关宏波、冯财平、魏小辉、傅家早、 廖庆华、杨亚华、王伟均、冷惠东、杨骏平、管金伟、曾令炜、殷年春、罗启焕、吕润华 面试官培训班次安排 人力资源 1 班名单： 黄辉、田利、于杰、李晓晖、陈峰、潘国厚、戴加满、海坤、马进鸿、肖俊杰、赵湘婷、冯燕 、钟斌、闫燕、刘娜、叶斯丽、陈静、徐修东、张丽霞、单洁、瞿飞、赵扬、王伟、彭辉、邹 洛、钟淑君、张子良、张春迎、李健益、姜金明、曾蔚、许汉烽、杨茜、李敏、马文娟、郭安 星、肖茜、何柳、卫国、唐剑瑛、肖文超、 人力资源 2 班名单： 田正军、郑学智、何石琼、赵帅、黄海霞、杨先科、杨想、贺卫丰、詹前明、邹标、李杨、施 沃权、张黎、潘明坤、徐英杰、袁涛、张华、董亮亮、李殊、钱一伟、方刚、潘旖、宋涛、俞 琪、向佳、田继花、胡文强、白天知、方安平、杨蔚、肖良、廖波、吴建芬、罗冬、周松、王 霞、陈志勇、侯畅、王辉、 面试官认证要求 基础知识笔试 面试模拟 权重 40% 权重 60% 面试官认证 满分： 100 分 说明：财务类面试官考核总分不得低于 54 分；管理类面试官考核总分 不得低于 55 分；技术类面试官考核总分不得低于 56 分；营销类面试 官不得低于 60 分；人力资源类面试官不得低于 90 分。 具体情况可视分数分布人数从高到低录取，同时适当考虑各单位（以事 业部为单位协调）派遣人员数量。 面试官具体培训认证计划 培训讲师 由益言普道提供（暂未定） 1 名、由华信惠悦提供 1 名 培训内容 1 、校园招聘流程管理与进度说明； 2 、校园招聘之无领导小组讨论与 FBEI 面试法 培训时间 200x/9/28-200x/9/29 培训地点 美的学院（待定） 培训班次 人力资源（ 1 ）班、人力资源（ 2 ）班 认证时间 200x/9/30 （全天） 备注 人力资源班将根据认证结果产生 29——30 名左右的认证官用于认证财 务与管理班的面试官学员、技术面试官学员、营销面试官学员 面试官具体培训认证计划 培训讲师 由益言普道提供（暂未定） 1 名、由华信惠悦提供 1 名、推荐优秀 内部讲师 1 名用于财务与管理班的培训 培训内容 1 、校园招聘流程管理与进度说明； 2 、校园招聘之无领导小组讨论 与 FBEI 面试法 培训时间 200x/10/10-200x/10/11 培训地点 美的学院（待定） 培训班次 营销班、技术班、财务与管理班 认证时间 200x/10/12 （全天） 备注 统计出全部的面试结果与各单位人力资源部负责人沟通，调整不胜任 的面试官，后续需要 3 天时间进行调整
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非全职员工入职培训检查清单(部门)
Casual Employee Orientation Checklist- Department 非全职员工入职培训检查清单（部门） 姓名 Name 部门/分部 Dept/Section 职位 Position 培训日期 Training Date 入职日期 On-boarding Date The following subjects have been fully communicated: 下列内容已经充分沟通 □ □ □ □ □ Introduction to workplace 工作场所 Introduction to Colleagues 介绍同事 Work Time / Schedule / Duty Roster 工作时间/安排/排班表 Emergency Procedures 紧急程序 First Aid Kit 急救药箱 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ Introduction to Team Leaders 介绍上司 Introduction of Task / Job Procedure 介绍工作任务/工作程序 Meal Time 进餐时间 Fire Safety 消防安全 Working Environmental Safety 工作环境安全 Working Operational Safety 工作操作安全事项 ACKNOWLEDGEMENT/员工认可： I have completed thel Orientation and fully understand the above subjects 我已完成上述培训，并充分了解以上内容 员工签名/日期 Signed by Employee / Date 培训员签名/日期 Signed by Trainer/Date 部门经理签名/日期 Signed by Dept. Head/Date
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非全职员工入职培训检查清单(酒店)
Casual Employee Orientation Checklist- Hotel 非全职员工入职培训检查清单（酒店） 姓名 Name 部门/分部 Dept/Section 职位 Position 培训日期 Training Date 入职日期 On-boarding Date The following subjects have been fully communicated： 下列内容已经充分沟通 □ □ □ □ □ □ □ □ World of IHG 洲际集团介绍 Winning Ways 洲际集团致胜之道 IHG Commitment - Room to be yourself 洲际集团承诺－尽炫自我 Brand Orientation 品牌入职培训 IHG Reward Club Overview 洲际集团优悦会介绍 HeartBeat 宾客满意度调查 Grooming & Personal Hygiene 仪容仪表及个人卫生 Basic Manner & Public Behavior 酒店业礼仪礼貌 □ □ □ □ □ □ □ Telephone Courtesy 电话礼仪 Hotel Fire & Public Security 酒店消防、治安安全培训 Hotel Product Knowledge 酒店产品知识 Owner 业主介绍 Working Safety 工作中的安全 Information Security 信息安全 Hotel Tool 酒店参观 □ □ □ □ □ ACKNOWLEDGEMENT/员工认可： I have completed the Hotel Orientation and fully understand the above subjects 我已完成上述培训，并充分了解以上内容 员工签名/日期 Signed by Employee / Date 培训经理签名/日期 Signed by Training Manager / Date
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标准化入职培训
培训计划（销售部） 日期 时间 内容 9：00-9:30 培训目标阐述：参与本次培训讲师、流程、目标及要求 9：30-12:00 行业现状（1.什么是早教及0-3岁儿童早期教育；2.早教相关市 场及发展） 企业文化（1.企业文化；2.公司发展战略，愿景及使命；3.公司核 心竞争力和价值观） X月X日 午休 13:30-18:00 公司的组织结构（1.主要管理人员；2.公司组织架构及主要部门职 责） 企业规章制度（入离职、考勤、培训、绩效、仪容仪表、接待礼仪 等） 员工晋升渠道（校区各岗位晋升（横向、纵向）） 9：00-12:00 蒙特梭利品牌认知； 相关课程介绍及课程特点（专业知识、标准化流程等） 各岗位工作职责、沟通表达、投诉处理等 X月X日 主讲人 场地 方式 培训 集中 教室 培训 午休 13:30-18:00 明细工作职责，掌握相关销售技巧 9：00-12:00 产品优势对比； 课程分类，课时，上课时间，价格 X月X日 午休 13:30-18:00 销售流程及工作内容，销售具备的技能解析 9：00-12:00 了解电话咨询流程关键点 / 模拟电话销售流程 X月X日 午休 13:30-16:30 了解当面咨询流程关键点 / 模拟当面咨询流程 9：00-12:00 DEMO课程流程标准及分工详解 X月X日 午休 13:30-16:30 考核电话销售/当面咨询技巧/DEMO流程 培 训 教 室 部 门 内 训 备注 培训计划（教学部） 日期 时间 内容 主讲人 场地 方式 培 训 教 室 集 中 培 训 培 部 9：00-9:30 培训目标阐述：参与本次培训讲师、流程、目标及要求 X月X日 行业现状（1.什么是早教及0-3岁儿童早期教育；2.早教相关市场及发 展） 9：30-12:00 企业文化（1.企业文化；2.公司发展战略，愿景及使命；3.公司核心 竞争力和价值观） 午休 公司的组织结构（1.主要管理人员；2.公司组织架构及主要部门职责 ） 13:30-18:00 企业规章制度（入离职、考勤、培训、绩效、仪容仪表、接待礼仪等 ） 员工晋升渠道（校区各岗位晋升（横向、纵向）） 蒙特梭利品牌认知； 9：00-10:00 相关课程介绍及课程特点（专业知识、标准化流程等） 各岗位工作职责、沟通表达、投诉处理等 X月X日 10:00-12:00 Nido课程培训 午休 13:30-18:00 Nido课程培训 9：00-12:00 IC课程培训 X月X日 午休 13:30-18:00 IC课程培训 9：00-12:00 音乐课程培训 X月X日 午休 13:30-18:00 音乐课程培训 备注 9：00-12:00 蒙氏理论 X月X日 午休 13:30-18:00 蒙氏理论 9：00-12:00 casa课程培训 X月X日 午休 13:30-18:00 casa课程培训 9：00-12:00 蒙数课程培训 X月X日 午休 13:30-18:00 蒙数课程培训 9：00-12:00 欢动课程培训 X月X日 午休 13:30-16:30 欢动课程培训 9：00-12:00 教具实操练习 X月X日 午休 13:30-16:30 教务、成长手册及教案培训 9：00-12:00 相关课程考核 X月X日 午休 13:30-16:30 相关课程考核 培 训 教 室 部 门 内 训
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教育培训机构员工入职定薪申请表
员工入职定薪申请表 姓名： 部门： 填写日期： 试用职位： 部 门 申 请 附5 录用日期： 学历：□大专及以下 □普通本科 毕业时间： 月 年 □重点本科/双学位 日 月 □研究生及以上 工作经验： 试用期课时工资： 元/课时 试用薪资： 转正课时工资： 简单说明定薪理由： 元/课时 转正后薪资： 部门审核意见： 总监/副总审核意见： 年 年 元/月 元/月 签名/日期： 签名/日期： 审 批 流 程 人事经理审核意见: 签名/日期： 总经理审核意见： 签名/日期： 员工本人签名确认/日期： 审批流程说明： 审批 1、员工：经理→总监/副总→人事经理→总经理； 说明 2、经理：总监/副总 →人事经理→总经理； 3、总监：人事经理→总经理 1、确认录用人选后,将此表与面试评价及录用审批表同时按照审批流程办理审批。 说 明 2、原则上试用期工资发放转正工资的80%。 3、请将此单密封好后交人力资源部薪酬专员存档。 4、6000元以上薪资需总裁签批。 日
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员工入职培训计划表（销售）
员工试用期工作学习规划 NO 项目阶段 日期 时间 工作/学习内容 时长 内容 辅导员 培训方式 考核方式 HR专员 无 无 目的 主评估人 辅评估人 输出资料 HR专员 HR负责人 无 准备好办公用品、位置安排、《入职工作计划》等 HR专员 无 无 避免不来报道导致无效工 作 入职关怀和做好入职规划 HR专员 HR负责人 无 1 08:00-08:20 参加晨会 20分钟 引领入公司，参加早会，组织欢迎，逐人介绍认识 HR专员 无 无 使新人更好融入 HR专员 HR负责人 无 2 08:20-09:00 入职报到 40分钟 办理入职手续，简单介绍场地，办公用具，座位等安排 HR专员 无 无 使新人更好融入 HR专员 HR负责人 无 3 9:00-10:30 发展历程，概况，组织架构及职责划分，发展方向，产品介 HR专员 PPT+视频 无 了解公司发展和概况 HR专员 HR负责人 无 4 10:30-11:30 《公司价值准则及相关案例》 公司价值准则及涉及到的经典案例 HR专员 PPT+视频 笔试 了解行为准则 HR专员 HR负责人 无 5 11:30-12:00 《员工试用期工作学习规划》 0.5H 入职第一月工作及学习具体计划 HR专员 文档+视频 无 清楚自己的具体工作规划 HR专员 HR负责人 无 13:30-14:00 《考勤管理制度》 0.5H 公司考勤管理制度的主要内容 HR专员 文档+视频 无 了解公司考勤制度 HR专员 HR负责人 无 7 14:00-14:30 《晨会管理制度》 0.5H 公司晨会管理制度的主要内容 HR专员 文档+视频 无 了解公司晨会制度 HR专员 HR负责人 无 8 14:30-15:30 《办公环境管理制度》 0.5H 公司办公环境管理制度的主要内容 HR专员 文档+视频 无 了解公司5S制度 HR专员 HR负责人 无 9 15:30-17:00 《员工职业心态》 HR负责人 视频 无 引导其具备良好职业心态 10 17:00-17:20 当天学习总结 20分钟 思考当天学习的内容，并给出简单的总结 HR专员 个人思考 无 促进思考总结 HR专员 HR负责人 无 10分钟 当天整体入职感受，适应和不适应的地方交流 HR专员 当面沟通 无 员工关怀及改进 HR专员 HR负责人 无 每天例会 HR专员 无 无 熟悉氛围 HR专员 HR负责人 无 快速、高效学习成长的思路和操作准则 HR专员 视频 无 引导其知道如何快速成长 HR专员 HR负责人 无 个人职业生涯规划的思路及操作方法 HR专员 视频 无 引导做好个人发展规划 HR专员 HR负责人 无 0 0 入职准备 6 入职前一天 第一天 11 当天下班前 再次确认报道时间点 当天下班前 准备好入职相关物品安排 《公司简介》 下班前10分钟 第一天感受交流 10分钟 电话沟通确认报道时间点 2H 1.5H 1H 2H HR负责人 无 12 08:00-08:20 参加晨会 13 08:20-10:30 《如何快速成长》 14 10:30-12:00 《如何做好个人职业规划》 15 13:30-14:00 《试用期考核评定管理制度》 0.5H 试用期的工作标准和要求 HR专员 文档+视频 无 明确评价标准 HR专员 HR负责人 无 14:00-15:00 《OPDCAS》 1H 计划和自我管理工具 HR专员 视频 无 使其学会自我管理 HR专员 HR负责人 无 15:00-16:00 《5W2H》 1H 思考问题的宽度 HR专员 视频 无 使其学会系统思考问题 HR专员 HR负责人 18 16:00-16:30 《5WHY》 0.5H 思考问题的深度 HR专员 视频 无 使其学会深度思考问题 HR专员 HR负责人 19 16:30-17:00 《工作总结的写法》 0.5H 工作总结的具体标准 HR负责人 面授 无 使其学会写工作总结 20 17:00-17:20 当天学习总结 20分钟 思考当天学习的内容，并给出简单的总结 HR专员 个人思考 无 使其学会自我总结归纳 10分钟 当天整体入职感受，适应和不适应的地方交流 16 第二天 17 21 下班前10分钟 第二天感受交流 0.5H 员工职业素养和心态的洗礼 2H 1.5H HR负责人 无 无 《工作总结表》 HR专员 HR负责人 无 HR专员 当面沟通 无 员工关怀及改进 HR专员 HR负责人 无 每天例会，并且背诵公司价值准则 HR专员 无 口试 使员工记住公司价值准则 直接上级 HR专员 无 08:30-09:00 了解部门职责、岗位职责 熟悉部门、岗位具体做哪些事情 HR专员 当面沟通 口试 使员工了解部门岗位职责 直接上级 HR专员 24 09:00-09:30 介绍如何开展本职工作思路 熟悉岗位具体做什么事、应该怎么做 直接上级 当面沟通 口试 使员工熟悉工作开展思路 直接上级 HR专员 无 25 09:30-11:00 业绩倍增系统注册、操作讲解 教新人注册系统、讲解系统的操作流程 直接上级 面授+文档 操作 使员工熟悉系统操作 直接上级 HR专员 《系统操作资料包》 26 11:00-12:00 新人熟悉系统操作流程 新人自己熟悉系统操作流程 直接上级 系统 操作 使员工熟悉系统操作 直接上级 HR专员 无 22 08:00-08:20 参加晨会 23 27 入职阶段 （1周） 第三天 0.5H 无 13:30-15:00 软件系统情景模拟操作 两人一组进行系统操作模拟训练 直接上级 系统 操作 使员工熟悉系统操作 直接上级 HR专员 无 28 15:00-15:30 系统操作创建工作计划讲解 教新人创建工作任务/计划 直接上级 系统 操作 使员工熟悉系统操作 直接上级 HR专员 无 29 15:30-16:30 新人熟悉系统操作所有流程 新人自己反复熟悉系统操作流程 直接上级 系统 操作 使员工熟悉系统操作 直接上级 HR专员 无 30 16:30-17:20 检查新人系统操作熟悉情况 检查新人对系统操作的熟悉情况，查漏补缺 直接上级 当面沟通 操作 使员工熟悉系统操作 直接上级 HR专员 无 直接上级 当面沟通 无 员工关怀及工作改进 直接上级 HR专员 无 下班前10分钟 第三天感受交流 31 10分钟 当天整体学习感受，明天工作安排 32 08:00-08:20 参加晨会 每天例会 直接上级 无 口试 使员工记住公司价值准则 直接上级 HR专员 33 08:20-08:30 了解推广渠道和分配工具 介绍推广的渠道、推广的方法、每人分配推广工具 直接上级 当面沟通 口试 使员工了解推广渠道和方法 直接上级 HR专员 无 34 08:30-09:30 讲解添加QQ/微信注意事项 添加QQ/微信注意事项、如何操作 直接上级 面授+文档 无 使员工了解资源添加的方法 直接上级 HR专员 《资源添加注意事项》 09:30-12:00 新人学习添加QQ/微信实操 新人练习添加QQ/微信实操 直接上级 操作 无 使员工掌握资源添加 直接上级 HR专员 无 36 13:30-16:30 新人学习添加QQ/微信实操 新人练习添加QQ/微信实操 直接上级 操作 无 使员工掌握资源添加 直接上级 HR专员 无 37 16:30-17:20 检查新人添加资源熟悉情况 检查新人对资源添加的熟悉情况，查漏补缺 直接上级 当面沟通 操作 使员工掌握资源添加 直接上级 HR专员 无 直接上级 当面沟通 无 员工关怀及工作改进 直接上级 HR专员 35 第四天 38 下班前10分钟 第四天感受交流 10分钟 当天整体学习感受，明天工作安排 无 无 39 08:00-08:20 参加晨会 每天例会 直接上级 无 口试 使员工记住公司价值准则 直接上级 HR专员 无 40 08:30-09:30 销售常规工作，沟通技巧 销售常规工作、沟通技巧话术及注意事项 直接上级 面授+文档 操作 使员工掌握基本销售技巧 直接上级 HR专员 《销售常规工作》 《销售沟通话术》 09:30-12:00 新人练习基本销售沟通 新人练习与新添加的客户进行基本沟通实操 直接上级 无 使员工掌握基本销售技巧 直接上级 HR专员 无 42 13:30-16:30 新人练习基本销售沟通 新人练习与新添加的客户进行基本沟通实操 直接上级 操作 无 使员工掌握基本销售技巧 直接上级 HR专员 无 43 16:30-17:20 检查新人基本沟通熟悉情况 检查新人对资源添加的熟悉情况，查漏补缺 直接上级 当面沟通 操作 使员工掌握基本销售技巧 直接上级 HR专员 无 直接上级 当面沟通 无 员工关怀及工作改进 直接上级 HR专员 无 41 第五天 44 下班前10分钟 第五天感受交流 10分钟 当天整体学习感受，明天工作安排 操作 45 08:00-08:20 参加晨会 每天例会 直接上级 无 口试 使员工记住公司价值准则 直接上级 HR专员 46 08:30-09:30 老客户维护注意事项 讲解老客户维护注意 直接上级 面授+文档 操作 使员工掌握老客户维护方法 直接上级 HR专员 09:30-10:30 回顾软件系统的操作熟悉情况 根据学习的情况检查公司软件系统的掌握情况 直接上级 操作 无 使员工掌握系统操作/教客户 直接上级 HR专员 无 《老客户维护注意事项 》 无 10:30-11:30 回顾资源添加的操作熟悉情况 根据学习的情况检查资源添加操作娴熟程度 直接上级 操作 无 使员工掌握资源添加的方法 直接上级 HR专员 无 11:30-12:00 回顾客户维护的操作熟悉情况 根据学习的情况检查老客户维护熟练程度 直接上级 操作 无 使员工掌握老客户维护 直接上级 HR专员 无 50 13:30-14:30 回顾销售沟通的操作熟悉情况 根据学习的情况检查客户沟通的熟练程度 直接上级 操作 无 使员工掌握客户销售技巧 直接上级 HR专员 无 51 14:30-17:00 解答新伙伴不清楚的模块 检查新人对各模块的熟悉情况，查漏补缺 直接上级 当面沟通 操作 查漏补缺/纠偏 直接上级 HR专员 无 了解整体学习情况，下周的工作安排 直接上级 当面沟通 无 员工关怀及工作改进/调整 直接上级 HR专员 无 / 无 口试 使员工记住公司价值准则 直接上级 HR专员 无 操作 使员工习惯工作流程 直接上级 HR专员 无 47 48 第六天 49 下班前30分钟 第六天感受交流总结 52 53 08:00-08:20 参加晨会 每天例会 54 08:20-08:30 登陆系统、创建工作计划 登陆系统创建当天的工作计划 直接上级 当面辅导 55 08:30-10:30 添加QQ/微信资源/沟通练习 新人练习添加QQ/微信/客户沟通 直接上级 当面辅导 结果的50% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 56 10:30-12:00 软件系统用户开发 新人练习针对所添加的资源进行软件系统推荐/用户开发 直接上级 当面辅导 结果的50% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 13:30-15:30 添加QQ/微信资源/沟通练习 新人练习添加QQ/微信/客户沟通 直接上级 当面辅导 结果的50% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 15:30-17:20 软件系统用户开发 新人练习针对所添加的资源进行软件系统推荐/用户开发 直接上级 当面辅导 结果的50% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 直接上级 HR专员 《资源添加记录表》 《沟通记录表》 第一天 57 58 熟悉阶段 59 （2周） 17:20-17:30 工作结果检查/总结/反馈 检查新人的工作结果，总结，反馈，纠偏调整 直接上级 当面沟通 结果的50% 查漏补缺/纠偏 无 60 第二天 根据部门辅导计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 61 第三天 根据部门辅导计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 62 第四天 根据部门辅导计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 63 第五天 《狂奔蚂蚁》《当幸福来敲门》《卡特教练》3选一 HR专员 视频 / 励志 64 第六天 辅导员与其交流入职熟悉阶段总结、下周工作计划安排 直接上级 当面沟通 / 无 周六下午 观影 16:00-16:30 熟悉阶段工作总结交流 2H 0.5H 65 08:00-08:20 参加晨会 每天例会 66 08:20-08:30 登陆系统、创建工作计划 登陆系统创建当天的工作计划 直接上级 当面辅导 67 08:30-10:30 添加QQ/微信资源/沟通练习 新人练习添加QQ/微信/客户沟通 直接上级 当面辅导 10:30-12:00 软件系统用户开发 新人练习针对所添加的资源进行软件系统推荐/用户开发 直接上级 当面辅导 13:30-15:30 添加QQ/微信资源/沟通练习 新人练习添加QQ/微信/客户沟通 直接上级 15:30-17:20 软件系统用户开发 新人练习针对所添加的资源进行软件系统推荐/用户开发 17:20-17:30 工作结果检查/总结/反馈 68 第一天 69 70 71 融入阶段 （3周） 直接上级 综合评估 第二周总结改进及员工关怀 直接上级 无 HR负责人 无 HR专员 《周工作总结》 口试 使员工记住公司价值准则 直接上级 HR专员 无 操作 使员工习惯工作流程 直接上级 HR专员 无 结果的80% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 结果的80% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 当面辅导 结果的80% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 直接上级 当面辅导 结果的80% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 检查新人的工作结果，总结，反馈，纠偏调整 直接上级 当面沟通 结果的80% 查漏补缺/纠偏 直接上级 HR专员 《资源添加记录表》 《沟通记录表》 无 72 第二天 根据部门辅导计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 73 第三天 根据部门辅导计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 74 第四天 根据部门辅导计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 75 第五天 根据部门辅导计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 76 第六天 辅导员与其交流入职熟悉阶段总结、下周工作计划安排 直接上级 当面沟通 综合评估 第三周总结改进及员工关怀 直接上级 HR专员 《周工作总结》 / 无 口试 使员工记住公司价值准则 直接上级 HR专员 无 操作 使员工习惯工作流程 16:00-16:30 融入阶段工作总结交流 0.5H 无 77 08:00-08:20 参加晨会 每天例会 78 08:20-08:30 登陆系统、创建工作计划 登陆系统创建当天的工作计划 直接上级 当面辅导 直接上级 HR专员 无 79 08:30-10:30 添加QQ/微信资源/沟通练习 新人练习添加QQ/微信/客户沟通 直接上级 当面辅导 结果的100% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 10:30-12:00 软件系统用户开发 新人练习针对所添加的资源进行软件系统推荐/用户开发 直接上级 当面辅导 结果的100% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 13:30-15:30 添加QQ/微信资源/沟通练习 新人练习添加QQ/微信/客户沟通 直接上级 当面辅导 结果的100% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 82 15:30-17:20 软件系统用户开发 新人练习针对所添加的资源进行软件系统推荐/用户开发 直接上级 当面辅导 结果的100% 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 83 17:20-17:30 工作结果检查/总结/反馈 检查新人的工作结果，总结，反馈，纠偏调整 直接上级 当面沟通 结果的100% 查漏补缺/纠偏 直接上级 HR专员 《资源添加记录表》 《沟通记录表》 80 第一天 81 放手阶段 （4周） 无 第二天 根据部门计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 85 第三天 根据部门计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 86 第四天 根据部门计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 87 第五天 根据部门计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 88 08:00-14:40 根据部门计划开展工作 各部门主管根据部门的工作任务安排工作 直接上级 当面辅导 / 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 89 14:40-15:00 月度工作总结报告 20分钟 个人试用期工作总结（包含个人下阶段的工作和成长规划） 直接上级 当面沟通 综合评估 进行试用期总结 直接上级 HR专员 《月工作总结》 HR专员 《试用期考评表》 84 90 91 第六天 15:00-15:30 部门试用期考评结果面谈 0.5H 直接主管与员工沟通评估试用期表现 直接上级 当面沟通 综合评估 试用期最终评估 直接上级 15:30-16:00 HR试用期考评结果面谈 0.5H HR与员工沟通评估试用期表现 HR负责人 当面沟通 综合评估 试用期最终评估 HR负责人 无 《试用期考评表》
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员工入职培训计划表
员工试用期工作学习规划 NO 项目阶段 0 0 入职准备 日期 入职前一天 时间 工作/学习内容 当天下班前 再次确认报道时间点 当天下班前 准备好入职相关物品安排 时长 内容 辅导员 培训方式 考核方式 HR专员 无 无 准备好办公用品、位置安排、《入职工作计划》等 HR专员 无 无 避免不来报道导致无效工 作 入职关怀和做好入职规划 10分钟 电话沟通确认报道时间点 2H 目的 主评估人 辅评估人 输出资料 HR专员 HR负责人 无 HR专员 HR负责人 无 1 08:00-08:20 参加晨会 20分钟 引领入公司，参加早会，组织欢迎，逐人介绍认识 HR专员 无 无 使新人更好融入 HR专员 HR负责人 无 2 08:20-09:00 入职报到 40分钟 办理入职手续，简单介绍场地，办公用具，座位等安排 HR专员 无 无 使新人更好融入 HR专员 HR负责人 无 发展历程，概况，组织架构及职责划分，发展方向，产品介 HR专员 PPT+视频 无 了解公司发展和概况 HR专员 HR负责人 无 公司价值准则及涉及到的经典案例 HR专员 PPT+视频 笔试 了解行为准则 HR专员 HR负责人 无 3 《公司简介》 1.5H 4 10:30-11:30 《公司价值准则及相关案例》 1H 5 11:30-12:00 《员工试用期工作学习规划》 0.5H 入职第一月工作及学习具体计划 HR专员 文档+视频 无 清楚自己的具体工作规划 HR专员 HR负责人 无 13:30-14:00 《考勤管理制度》 0.5H 公司考勤管理制度的主要内容 HR专员 文档+视频 无 了解公司考勤制度 HR专员 HR负责人 无 7 14:00-14:30 《晨会管理制度》 0.5H 公司晨会管理制度的主要内容 HR专员 文档+视频 无 了解公司晨会制度 HR专员 HR负责人 无 8 14:30-15:30 《办公环境管理制度》 0.5H 公司办公环境管理制度的主要内容 HR专员 文档+视频 无 了解公司5S制度 HR专员 HR负责人 无 9 15:30-17:00 《员工职业心态》 HR负责人 视频 无 引导其具备良好职业心态 6 9:00-10:30 第一天 2H 员工职业素养和心态的洗礼 无 HR负责人 10 17:00-17:20 当天学习总结 20分钟 思考当天学习的内容，并给出简单的总结 HR专员 个人思考 无 促进思考总结 HR专员 HR负责人 无 11 下班前10分钟 第一天感受交流 10分钟 当天整体入职感受，适应和不适应的地方交流 HR专员 当面沟通 无 员工关怀及改进 HR专员 HR负责人 无 12 08:00-08:20 参加晨会 每天例会 HR专员 无 无 熟悉氛围 HR专员 HR负责人 无 13 08:20-10:30 《如何快速成长》 快速、高效学习成长的思路和操作准则 HR专员 视频 无 引导其知道如何快速成长 HR专员 HR负责人 无 14 10:30-12:00 《如何做好个人职业规划》 个人职业生涯规划的思路及操作方法 HR专员 视频 无 引导做好个人发展规划 HR专员 HR负责人 无 15 13:30-14:00 《试用期考核评定管理制度》 0.5H 试用期的工作标准和要求 HR专员 文档+视频 无 明确评价标准 HR专员 HR负责人 无 14:00-15:00 《OPDCAS》 1H 计划和自我管理工具 HR专员 视频 无 使其学会自我管理 HR专员 HR负责人 无 15:00-16:00 《5W2H》 1H 思考问题的宽度 HR专员 视频 无 使其学会系统思考问题 HR专员 HR负责人 无 18 16:00-16:30 《5WHY》 0.5H 思考问题的深度 HR专员 视频 无 使其学会深度思考问题 HR专员 HR负责人 19 16:30-17:00 《工作总结的写法》 0.5H 工作总结的具体标准 HR负责人 面授 无 使其学会写工作总结 20 入职阶段 21 （1周） 17:00-17:20 当天学习总结 20分钟 思考当天学习的内容，并给出简单的总结 HR专员 个人思考 无 使其学会自我总结归纳 HR专员 HR负责人 无 下班前10分钟 第二天感受交流 10分钟 当天整体入职感受，适应和不适应的地方交流 HR专员 当面沟通 无 员工关怀及改进 HR专员 HR负责人 无 22 08:00-08:20 参加晨会 每天例会，并且背诵公司价值准则 HR专员 当面 口试 使员工记住公司价值准则 HR专员 HR负责人 无 使员工逐步进入工作状态 HR专员 HR负责人 无 16 17 第二天 23 24 25 第三天 26 27 2H 1.5H 0.5H 无 《工作总结表》 HR负责人 待定 分配部门 安排进部门学习 HR专员 无 笔试 待定 部门介绍 部门主要职责，组织架构，人员分工 直接上级 面授 无 使员工熟悉部门 直接上级 HR专员 无 待定 岗位介绍 岗位职责描述 直接上级 面授 无 使员工熟悉岗位 直接上级 HR专员 无 待定 岗位核心工作步骤和核心指标 部门内涉及到的操作流程制度和核心指标 直接上级 文档+视频 无 使员工清楚工作流程和目标 直接上级 HR专员 无 直接上级 当面沟通 无 员工关怀及改进 直接上级 HR专员 无 下班前10分钟 第三天感受交流 28 0.5H 10分钟 当天整体入职感受，明天工作安排 待定 安排工作任务1 根据操作流程制度开展工作任务1 直接上级 当面沟通 无 使员工在工作中学习 直接上级 HR专员 无 待定 对工作任务1跟进及反馈 过程中确认工作进度，帮助解决工作异常 直接上级 当面沟通 无 跟催确认并及时教导 直接上级 HR专员 无 30 待定 第四天工作小结 10分钟 请员工自我总结当天工作得失，如何改进 直接上级 当面沟通 无 员工关怀及改进 直接上级 HR专员 无 31 待定 执行对工作任务1的改进 根据改进的内容实施 直接上级 当面沟通 无 使员工从问题从学习生长 直接上级 HR专员 无 32 待定 确认总结任务1的改进效果 确认并自我总结改进得失，如何改进 直接上级 当面沟通 无 使员工反思总结 直接上级 HR专员 无 待定 安排工作任务2 根据操作流程制度开展工作任务2 直接上级 当面沟通 无 使员工在工作中学习 直接上级 HR专员 无 34 待定 对工作任务2跟进及反馈 过程中确认工作进度，帮助解决工作异常 直接上级 当面沟通 无 跟催确认并及时教导 直接上级 HR专员 无 35 待定 第五天工作小结 10分钟 请员工自我总结当天工作得失，如何改进 直接上级 当面沟通 无 员工关怀及改进 直接上级 HR专员 无 36 待定 执行对工作任务2的改进 根据改进的内容实施 直接上级 当面沟通 无 使员工从问题从学习生长 直接上级 HR专员 无 37 待定 确认总结任务2的改进效果 确认并自我总结改进得失，如何改进 直接上级 当面沟通 无 使员工反思总结 直接上级 HR专员 无 待定 安排工作任务3 根据操作流程制度开展工作任务2 直接上级 当面沟通 无 使员工在工作中学习 直接上级 HR专员 无 待定 对工作任务3跟进及反馈 过程中确认工作进度，帮助解决工作异常 直接上级 当面沟通 无 跟催确认并及时教导 直接上级 HR专员 无 辅导员与其交流入职阶段总结、下周工作计划安排 直接上级 当面沟通 无 员工关怀及改进 直接上级 HR专员 《周工作总结》 29 33 38 第四天 第五天 第六天 39 40 下班前10分钟 入职阶段工作总结交流 0.5H 41 第一天 根据部门辅导计划开展工作 直接上级 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 42 第二天 根据部门辅导计划开展工作 直接上级 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 43 熟悉阶段 44 （1周） 第三天 根据部门辅导计划开展工作 直接上级 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 第四天 根据部门辅导计划开展工作 直接上级 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 45 第五天 无 励志 46 第六天 47 第一天 根据部门辅导计划开展工作 直接上级 无 48 第二天 根据部门辅导计划开展工作 直接上级 无 49 融入阶段 50 （1周） 第三天 根据部门辅导计划开展工作 直接上级 第四天 根据部门辅导计划开展工作 51 第五天 根据部门辅导计划开展工作 52 第六天 16:00-16:30 融入阶段工作总结交流 53 第一天 根据部门计划开展工作 直接上级 无 54 第二天 根据部门计划开展工作 直接上级 无 55 第三天 根据部门计划开展工作 直接上级 56 第四天 根据部门计划开展工作 第五天 放手阶段 57 （1周） 58 59 60 61 第六天 周六下午 观影 HR负责人 无 HR专员 《周工作总结》 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 直接上级 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 直接上级 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 综合评估 第三周总结改进及员工关怀 直接上级 HR专员 《周工作总结》 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 直接上级 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 根据部门计划开展工作 直接上级 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 08:00-14:40 根据部门计划开展工作 直接上级 无 使员工在明确的工作中学习 直接上级 HR专员 无 无 进行试用期总结 直接上级 HR专员 《月工作总结》 HR专员 《试用期考评表》 16:00-16:30 熟悉阶段工作总结交流 14:40-15:00 月度工作总结报告 2H 0.5H 0.5H 《狂奔蚂蚁》《当幸福来敲门》《卡特教练》3选一 HR专员 视频 辅导员与其交流入职熟悉阶段总结、下周工作计划安排 直接上级 当面沟通 辅导员与其交流入职熟悉阶段总结、下周工作计划安排 直接上级 20分钟 个人试用期工作总结（包含个人下阶段的工作和成长规划） 直接上级 当面沟通 当面沟通 HR专员 综合评估 第二周总结改进及员工关怀 直接上级 15:00-15:30 部门试用期考评结果面谈 0.5H 直接主管与员工沟通评估试用期表现 直接上级 当面沟通 综合评估 试用期最终评估 直接上级 15:30-16:00 HR试用期考评结果面谈 0.5H HR与员工沟通评估试用期表现 HR负责人 当面沟通 综合评估 试用期最终评估 HR负责人 《试用期考评表》
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新入职大学生培训方案(全套附表格)
新入职培训方案 为保证公司新建项目能够顺利开工、投产，为生产运行培养和输送合 格的人才，公司根据本次项目招聘应届大学生的特点及公司的实际要求对 新入职大学生进行系统培训，特制定此方案： 一、本次培训成立培训指挥及学员管理组（后附联系方式） （一）组长：XXXX （二）副组长：XXXX 职责：总负责学员培训的管理工作，统一指挥及联络协调。 （三）协调人：XXXX 职责：根据指挥组组长、副组长的安排，具体协调布置统筹安排指挥 组各成员的工作。包括培训计划的制定和培训活动的组织实施、后勤的保 障、各成员的工作联络布置、学员统筹管理及考核。 （四）学员管理组成员：XXX\XXX 二、培训方案 （一） 新员工岗前培训需求分析 基本数据：1、培训学员基本信息情况；2、人员结构构成情况；3、各 专业组成情况； 结论：对于批量招收的应届大学生，适于组织集体授课式培训，培训 的重点在对公司的人事、管理制度，企业文化的融入与认同，系统接收劳 动安全方面的培训，专业理论知识的及生产操作技能的培养，针对以上特 点制定此培训体系。 （二）本次培训体系分为三个阶段 第一阶段：大学生入职培训，培训的时间为 ，培训的重点是心态、 角色的转换、企业文化和团队的融入，安全意识的灌输。详见新员工入职 培训方案 第二阶段：大学生岗前培训，培训的重点是岗前理论知识的培训和工 厂实习。详见岗前专业理论培训方案及外出实习培训方案 第三阶段：跟随安装调试，进行岗前专业技能及实际操作能力的培养； 各车间及岗位的工艺规程、设备规程、操作规程的熟练，进行上岗考试。详 见新员工上岗考试培训方案 新员工入职培训方案 一、培训时间: 二、培训对象：新入职大学生 三、培训地点： 四、培训目的：1、使新员工了解集团、公司企业文化、战略、目标，增 加其对企业经营理念与价值观的认同度；2、让新员工熟悉公司基本规章制 度，培养良好的工作心态，职业素养，增强新入职员工的责任感、使命感， 使其尽快融入团队，为胜任岗位工作打下良好的基础。 五、学员管理组成员分工及职责： 1、军训教官、培训教室的联系，学员服装的统一发放，统筹安排学员 的食、宿、行后勤保障及培训过程中的人生安全； 2、培训期间学员的管理及日常行为（考勤、宿舍卫生等）进行综合 检查、队伍的组织安排，对学员的学习情况的考试、考核； 3、负责商务车的管理，军训期间每天接送教官、培训教师的接送； 4、配合培训期间学员的管理工作及指挥组临时交办的其他事宜 六、培训讲师 七、培训方法 采用讲授、讨论、参观、视频观看、拓展活动等 八、培训内容及安排 时间 培训课程 培训内容 军训 军训（汇演） 培训启动 大会 培训启动大会即 员工与公司领导 见面会 参观活动 课时/ 天 主讲 教材 备注 课程表 见附件 一 集团企业文化介 绍，公司组织构 企业文化 架、发展规划的介 绍 公司规章 塑业公司考勤、奖 制度与日 惩、培训、晋升等 常行为规 相关管理规章制 范 度 文明礼仪的概 职业形象 念，职场文明礼 与礼仪 仪的相关要求 如何做一 时间管理、沟通的 名合格的 艺术、如何提高工 新员工 作效率 团队活动、室内拓 团队训练 展训练 学员工作责任感、 责任、行动 执行力的培养 结业考 试 大学生才艺展示、 大学生联 文艺节目的汇报 欢会 演出 休息 九、培训效果的检验及考核 1、培训教材须经过公司综合管理部审核,并备案存档；培训实施过程 应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断 修改,完善。培训结束后授课学员对公司内部培训师的培训效果打分测评 （详见附表三、培训效果评价表），总评得分在 85 分以上为合格，培训补 助按 50 元/时计算，总评得分 85 分以下为不合格，代课费为 50*得分/时 计算。 2、培训效果以结业考试的形式检验，成绩在 90 分以上为优，成绩低 于 75 分的为不合格，不合格的学员有一次补考的机会，学员成绩将纳入 培训总体考核，补考不合格者不予录用。 大学生岗前理论知识培训方案 一、培训时间: 二、培训对象： 三、培训目的及要求 目的：使新员工系统了解塑料深加工的成型工艺、成型设备及生产过 程各环节，熟悉公司产品性能、及其影响因素等相关知识，掌握相关岗位 的理论知识和技能。 要求：各部门要注重本次理论培训，明确培训目的，确保培训效果， 为投产奠定扎实的理论基础。技术部各内部培训师认真准备培训课件、考 试题库；综合管理部做好培训活动的组织及考试考核工作。 四、学员管理组成员分工及职责： 技术部负责人： 1、统筹负责理论培训的课程安排及课件审核，主抓理论培训的检查与 督促，确保培训落到实处。 2、各车间工艺流程、设备、仪表等相关专业理论知识的培训，理论考 试题库的出具。 综合管理部负责人： 1、培训期间学员的管理及日常行为（考勤、宿舍卫生等）进行综合检 查、队伍的组织安排，对学员的学习情况的考试、考核，培训资料的收集 与保存； 2、负责商务车的管理，军训期间每天接送教官、培训教师的接送； 3、配合培训期间学员的管理工作及指挥组临时交办的其他事宜 五、培训讲师 内部讲师：包括技术总监、技术部各工程师 外部培训师：设备厂家技术人员、HSE 六、培训方法 采用讲授、讨论、演示、案例剖析等 七、培训内容及安排 培训时 间 培训课题 培训内容 深加工总体 概述 产品介绍、项目总体规划、行 业发展前景 厂区概述 项目的总体介绍、车间布置 安全教育 安全生产管理、安全常识、事 故的预防、危害的处理等 课时 讲师队伍 教 材 编 制 由 培 训 讲 挤出工艺 门窗组装工 艺 设备介绍 设备分解、挤出原理、混料工 艺、流程等 制作工艺流程、设备认识 设备原理及构造、使用方法、 维护保养方法 变电站系统 变电站系统知识介绍 介绍 水、汽系统介 水、汽系统知识介绍，空压机 绍 介绍 制作工艺流程、设备认识、控 管件工艺 制简介 周日休息 型材生产 模具基础知 识 产品质量控 制 型材车间生产设备、工艺流 程、原材料 6 介绍产品质量的标准及检测 原理 3 考试 师 负 责 编 写 教 材 2 八、培训效果的检验及考核 1、培训师负责制作培训 ppt、编撰教材，由综合管理部负责备案存档； 培训实施过程应认真严格,保证质量,培训资料要保存备案。培训结束后授 课学员对公司内部培训师的培训效果打分测评（详见附表三、培训效果评 价表），总评得分在 85 分以上为合格，培训补助按 50 元/时计算，总评 得分 85 分以下为不合格，代课费为 50*得分/时计算。 2、培训效果以结业考试的形式检验，综合管理部负责出具试卷、阅卷、 成绩汇总。成绩在 90 分以上为优，成绩低于 75 分的为不合格，不合格的 学员有一次补考的机会，学员成绩将纳入培训总体考核，补考不合格者不 予录用。 入职大学生实习方案 理 一、实习时间： 二、实习培训岗位 型材车间：模具工、主机操作手和设备维护 管材车间：PVC 挤出机操作、PE 挤出机操作、混配料工艺 管件车间：注塑机操作 质检（成品、原材料）、电气检修、电气运行、空压机操作、仪表、水处 （门窗车间暂时不外出培训，由负责人安排本车间培训） 三、实习方案 本次实习分三批次进行： （一）外出实习 到型材、管材、管件生产厂家跟班进行实习；到各车间主要设备的设 备厂家培训设备的原理、操作、维护等；分析及质检人员到检测设备厂家 学习原理、操作、维护等。 （二）兄弟单位实践 动力车间全体分两组分别到兄弟进行实践。实践岗位有电气检修、电 气运行、空压机操作、仪表、水处理。 （三）到本地企业实习 实习车间为管材、管件、型材车间 四、人员分组及实习安排 详见下表： 车间 序 号 1 管件车 间 管材车 间 2 1 实习培训 时间 实习培训岗位 实习培训内容 培训人数 跟随到厂设备安装、调 试 全体 带班长 注塑机操作 4 设备调试员 注塑机操作 4 主机操作员 注塑机操作 2 生产流程、工艺 10 生产流程、工艺 10 流程、工艺 5 跟随到厂设备安装、调 试 36 PVC 挤出机操 作工 PE 挤出机操 作工 混配料工艺 2 1 质检操作 质检 3 2 质检设备使 用、维护 质检设备原理、操作使 用、维护 10 质检车 间 培训地点 培训天 数 带队人 备注 型材车 间 动力车 间 1 主机操作手和 设备维护 挤出机操作流程，挤 出原理，设备维护 全体 2 模具工 模具安装维护调试 14 电气 电气检修、电气运行、 仪表 空压机 空压机操作、 水处理 水处理操作 1 2 跟随到厂设备安装、调 试 21 10 2、10 月 10 日至 10 月 20 日，管材（10 人）、管件（20 人）、型材车间（15 人）、质检车间（5 人），共抽调 50 人到 公司进行实习，实习时间为 10 天。 五、实习效果保障机制 （一）建立实习管理体系：管理组成员由带队、各班组长构成，并按照 实际生产需要给班组成员分好岗位，利于有的放矢进行学习。 带队人职责： 1、负责实习期间学员的召集、食宿行的协调安排，实习期学员的人身 安全及安全教育、管理好实习员工的住宿；进行同实习单位的联络和工作 协调，负责营造师徒交流的良好气氛，配合实习单位进行实习培训组织。 2、严格管理实习员工的考勤，实习期间到各个岗位查看实习学员到岗 情况及实习情况。培训学员动手能力，对实习学员经常性进行装置现场的 教育。 3、实施员工实习成绩的考评工作，汇总实习成绩出具结果。 4、负责实习期间与单位的联络汇报及问题报告，解决实习期间发生的 问题及突发事件。 班组长职责： 1、负责本班学员的召集，组织本班人员实习、工作及负责本班人员日 常考勤的记录。 2、负责本班实习状况及问题及时向领队及副领队汇报，组织本班成 员进行理论学习。 （三）实施有效的实习方法： 1、实习期间实施跟班倒班制：学员同实习单位的职工一同倒班，带队 组织带领不上班的（下夜班的除外）利用单位或宾馆会议室集中学习；如 果实习单位不限制进厂人数的话，也可以安排上副班。 2、执行师带徒实习方法：领队及实习员工与实习单位建立良好的关系， 领队与实习单位师傅要经常沟通、交流感情，营造师徒交流的良好气氛， 安排实习单位（车间）的技术人员给员工讲课、答疑，学习他们的管理经 验和各种生产方案；学员要认好自己的师傅，谦虚请教，认真学习。 （三）学习效果的验证及考核： 领队负责定期检验培训实习效果，考核的内容包括：规定时间内记熟 原则流程图，规定时间内熟悉现场流程，理论知识必须定期小结性考试。 领队负责安排考核的内容、形式，考核成绩纳入员工的总体考核。 附录： 附件一：新入职大学生人员构成情况 附件二：新入职大学生军训课程及作息时间表 附件三：培训指挥及学员管理组各成员联系方式及总体分工 附件四：培训班班级管理制度 附件五：宿舍管理制度 附件六：培训效果反馈表 附件七：培训费用预算（不包括实习期间的费用） 附件八：员工外出实习安全协议书 附件一:新入职大学生人员构成情况 项目 人数 所占比例 备注 学 历 性 别 专 业 附件二：新入职大学生军训课程及作息时间表 新入职大学生 军训课程及作息时间表 日期 7：007：30 7： 45 8： 8：3011：30 课程安排及时间 11：45- 12：3012：30 2：30 2：403：20 3：306：00 30 早餐 早餐 早餐 早餐 早餐 晨练 晨练 晨练 晨练 晨练 早餐 晨练 早餐 晨练 军训教官： 教官联系电话： 队列训 练：齐步 行进与立 定，坐下 与起立。 队列训 练：立 正、稍息、 停止间转 法、军姿 队列训 练：齐步 行进与立 定，坐下 与起立。 队列训 练：立 正、稍息、 停止间转 法、军姿 队列训 练：齐步 行进与立 定，坐下 与起立。 队列训 练：立 正、稍息、 停止间转 法、军姿 军训汇 演、列队 检阅 午餐 午餐 午餐 午餐 午餐 午餐 午餐 午间休息 内务检查 （各带班 导师） 队列训 练：三大 步法、蹲 姿 午间休息 内务检查 （各带班 导师） 队列训 练：三大 步法、立 定 午间休息 内务检查 （各带班 导师） 队列训 练：三大 步法、蹲 姿 午间休息 内务检查 （各带班 导师） 队列训 练：三大 步法、立 定 午间休息 内务检查 （各带班 导师） 队列训 练：三大 步法、蹲 姿 午间休息 内务检查 （各带班 导师） 队列训 练：三大 步法、立 定 下午放假 附件三：培训指挥及学员管理组各成员联系方式及总体分工 序号 1 2 姓名 职务 联系方式 分工 备注 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 附件四：培训班班级管理制度 培训班班级管理制度 一、班委会管理制度： 培训班的日常管理工作由班委会协助班主任管理。班委会由培训班班 长、小组组长组成。其中班长负责培训班的日常管理及学员的召集等工作； 小组组长协助班长管理班级工作，开展各种讨论和培训实践活动，提高培 训班的培训效果。 二、考勤制度： 1、学员每次上课必须提前 10 分钟到达培训地点，带好教材和笔记本 到指定座位就座，准备上课，由班长和组长负责每次课小组成员的考勤。 2、综合管理部进行不定期考勤抽查，发现无故缺席一次或迟到、早退 三次者，视培训不合格。 3、请销假制度：学员因事、因病不能参加培训学习或培训活动者，需 办理请假手续，请假在 1 天以内请假条由班主任批准；请假 1 天到 3 天者 到综合管理部经理处走请假流程，批准后请假条到班主任处备案，请假 3 天以上者需常务副总签批，一律不得事后补假；假期到者到班主任处销假， 学员请假期间所缺课程请学员在课余时间通过自学完成。 作息时间表: 7:00-7:30 晨练 7:30-8:00 早餐 8:30-11:30 培训学习 11:30-12:00 午餐 12:00-14:30 午休 14:30-17:30 培训学习 17:30-18：00 晚餐 18:00-21:00 晚自习 22:30 休息 三、学习制度： 1、学员要严格遵守培训班的各项规章制度，上课不迟到、不早退；上 课时遵守课堂纪律，尊重教师，听从指导；上课期间将手机等通讯工具关 闭，不得随意走出教室等； 2、课堂上认真听课、记笔记，积极思考，不得做与上课无关的事情， 讨论时踊跃发言； 3、培训结束后，学员要认真参加考试和考核，自觉、结合自身实际认 真写好不低于 1000 字的个人培训学习小结，交班主任后综合管理部备案。 四、考核制度： 1、培训结束后进行结业考试，所有学员必须参加结业考试，并要求结 业考试成绩达到 75 分以上； 2、学员参加考试要提前 15 分钟入场，并按规定次序做好，迟到 15 分 钟以上者，取消考试、考核资格，视为不合格。 3、结业考试统一采用闭卷形式，考试期间不得抄袭、不得交头接耳， 不得互相研究，如有上述行为者，按违纪处理，视为不合格。 4、考核成绩不合格的学员有一次补考机会，补考费 100 元，补考不合 格者自动离职。 五、评优制度： 1、每期培训班结束将进行总结、交流、评比，评选出本期培训班的 “优秀学员”。 2、优秀学员评选条件： ① 思想品质好：讲学习、讲政治、树正气，积极参加每次课堂教学活 动，积极参加培训中的各项讨论和实践等活动；②学习好：学习态度端正， 刻苦钻研，结业考试成绩在 85 分以上；严格遵守班级纪律，不迟到、不早 退，不无故旷课，学习期间到课率在 98%以上，作业完成率达到 100%；③ 表现好：模范遵守班级纪律，积极参加课堂学习，协助班级搞好班级管理 工作，成绩显著。 3、在培训学习期间，被评为“优秀学员”者，颁发“优秀学员”证书。 附件 五：宿舍管理制度 员工宿舍管理制度 一、目的 为规范公司员工住宿管理，维护员工宿舍的正常秩序，保障员工有一 个清洁、舒适的住宿环境，特制定本制度。 二、寝室长职责 1、每间宿舍设立寝室长一名，全面负责宿舍的卫生、纪律、安全等方 面的工作； 2、制定本宿舍卫生值日表，并督促实施，对于不执行者，有权向综合 管理部提请处罚。 三、宿舍财产管理 1、宿舍内部所有的公共财产，每个职工必须爱护，不得任意搬迁，更 不准损坏和拆改，综合管理部每季度盘点财产，有损坏的，责任人照价赔 偿；无法确定责任人的，宿舍全体人员照价赔偿；有意破坏情节严重者给 予罚款； 2、住宿人员自行管理好私人物品，如有遗失，公司概不负责。 四、宿舍卫生管理 1、宿舍人员按照值日表轮流负责室内及公共区域的卫生清洁，不执行 者，由室长提请以 10 元/次罚款； 2、个人卫生包括内务、个人用品用具，由本人负责清理，要求保持整 洁干净； 3、爱护宿舍卫生，不准在室内外堆放垃圾，随地大小便、乱丢垃圾和 乱倒脏物以及在墙上乱画，保持室内、过道、楼梯间保持卫生清洁。 五、宿舍安全纪律管理 1、住宿人员不得擅自调换房间床位，如需调换须经综合管理部同意后 方能更换，违者处以 10－50 元罚款，并责令其改正； 2、晚 10:30 熄灯就寝，谢绝会客。休息期间不得大声吵闹、喧哗，影 响他人。严禁晚归或夜不归宿，违规者经查核实处以 50—100 元的罚款； 3、外来人员严禁留宿，如有探亲者，在综合管理部备案；单身宿舍严 禁男女混居一室，违者经查核实处以 100－500 元罚款； 4、注意节约用水、用电，杜绝长明灯、长流水等浪费现象，室内严禁 使用电炉、电热器等高能器具，违反者没收器具，并处以 50－200 元的罚 款； 5、禁止宿舍内进行赌博及其它违法活动，凡是赌博，除没收赌具外， 每人处以 100－500 元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名； 6、严禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人，违者视其情节轻重处 以 100－500 元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名； 7、提高警惕，搞好防火、防盗工作，严防火警，火灾事故的发生。发 现火灾隐患及时通知管理人员，对于人为造成的火警、火灾事故，造成损 失的照价赔偿。一经查实，给予责任者一次处以 100－1000 元的罚款。 火警: 119 、匪警电话: 110 、急救电话: 120 七、卫生检查规定 综合管理部将不定期对宿舍卫生情况、违章用电、宿舍纪律等情况等 进行抽查考核，发现违规行为，严格按照制度执行。 附件六：培训效果反馈表 公司培训效果反馈评价表 培训时间： 培训地点 学员姓名： 学员部门及岗位： 培训师评价分析（请对各位内部培训师的以下项目进行打分） 指标 姓名 讲师备课充分， 课程内容丰富 （20 分） 讲师口齿清晰， 讲课有逻辑性 （20 分） 讲师能与学员互 动交流，能调动 课堂气氛（20 分） 培训内容实用性 强，培训效果较 好（20 分） 创新培训载体和 培训方法（20 分） 对本次 培训活 动的意 见及建 议 附件七、培训费用预算（不包括实习期间的费用） 项目 单价 数量 总价 （元） 备注 教官的聘请 军训鞋 培训教室的租赁 商学院培 训师的接 待 住宿 工作 餐 笔 笔记本 药品 晚会舞台布置 内部培训师代课 费 合计 附件八：员工外出实习安全协议书 员工外出实习安全协议书 甲方： （以下简称甲方） 乙方：实习员工 身份证号码： （以下简称乙方） 为了确保实习的顺利进行，增强员工的安全意识，圆满完成实习任务， 经双方协议如下： 一、甲方责任 1、甲方在参加实习前，对乙方进行交通安全、生产安全等教育。 2、甲方在实习期间定期考查员工实习情况，与实习单位进行协调沟通， 对员工进行安全教育。 二、乙方责任 1、乙方在实习期间严格遵守公司的各项规章制度，服从实习岗位安 排，完成实习工作内容，接受公司的管理和考核。病、事假按规定执行并 严格履行请假制度。凡未经请假或超过请假期限未按时返回者，按照公司 制度执行处罚。 2、乙方应认真履行实习期间的各项安全要求，严格遵守公司和实习单 位的各种规章制度、安全操作规程，在师傅指导之下工作，严禁违规操作， 确保安全。 3、乙方严禁在工作的时间内外出游玩，要严格遵守劳动纪律，确保自 身安全，以防意外事故发生；严禁一切危险、违法活动；严禁进网吧、歌 厅等娱乐场所，注意自身防范；三人以下、未经领队允许不得外出。 4、实习结束时，乙方认真进行自我总结，提交实习报告（报告内容 包括：实习工作实绩、收获与建议、问题与不足及今后努力方向等），接 受乙方的考核与评定。 三、违约责任 1、如果乙方因违反本协议以及公司、用人单位的其它一切安全制度、 安全条例、操作规程，由自身原因而引起的人身伤亡事故，由乙方自己承 担全部责任。 2、乙方实习期间，确需中途离开单位或终止工作，必须提出书面申请、 征得实习负责人及公司领导同意批准，办理相关手续后方可离开。否则， 由此引发的一切安全责任，由乙方承担。 四、此协议一式两份，甲乙双方各一份。 公司（盖章） 员工签字： 年 月 日 年 月 日
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录用工具表格-招聘与录用、工作调动、离职管理规定
人员招聘与录用、工作调动、离职管理规定 第一章 第一条 总则 为了规范 TCL 集团空调事业部人员招聘与录用、工作调动、离职的管理，满足 公司人才需求，引进合适人才，通过内部竞争优胜劣汰，保证公司合理的人才 结构和人才储备，为公司的经营提供充足、合格的人力资源，特制定本规定。 第二条 本规定对空调事业部从招聘需求的提出到人员招聘、试用转正、工作调动、离职 等管理活动的全过程进行规范。 第三条 本规定适用于 TCL 集团空调事业部所有职员及员工从招聘到离职全过程的管 理。 第二章 第四条 人员招聘与录用 各部门应在每月 25 日前根据部门组织架构、人员定编与现有在职人员的状况 以及下一阶段人员需求的预测和缓急程度，提出下月职员需求计划，并填写 《月度招聘需求表》，人力资源部整理汇总后报人力资源总监审批，作为下月 人员招聘的依据。 第五条 工人需求计划在 20-50 人之内的，应提前一个月向人力资源部提出申请，超 过 50 人的应提前二个月向人力资源部提出申请。 第 1 页 共 -9 - 页 第六条 人力资源部根据《月度招聘需求表》发布招聘信息，通过内部推荐、网络招聘、 现场招聘会、校园招聘的方式进行招聘。 第七条 工人招聘一般通过校企合作的方式直接通过技校、中专、大专学校批量聘用， 或短期批量使用实习生。 第八条 人力资源部负责制定《应聘入职指引》和《员工招聘简章》以指导应聘人员应聘 时的注意事项和工作顺序，使招聘工作顺利进行，其中应清楚注明未满 16 周 岁或国家法律法规规定不能录用的人员不得以任何方式招聘录用。 第九条 人力资源部根据月度招聘计划，通过各种合法途径收集各类应聘人员的简历， 并初步约见应聘人员，通过初步评审合格后，按照各部门人员需求缓急和专业 专长向各部门推荐面试。 第十条 各类人员面试，测评和识别程序 a 应聘部长、总监级人员： 报名→资格初审→人力资源总监面试→分管领导面试→综合素质测评→总经理复 试→体检→确定人选 b 应聘课长（经理）、主任工程师人员 报名→资格初审→人力资源部部长面试→部门长面试→分管领导复试→体检→确 第 2 页 共 -9 - 页 定人选 c 一般职员 报名→资格初审→部门长面试→体检→确定人选 应届大学毕业生 报名→资格初审→人力资源部面试→培训实习→部门长面试→分配上岗 d 一般工人 学校或内部推荐→资格初审→用人部门面试→体检→确定人选 第十一条 资格初审：由人力资源部负责，审查应聘人员的各种证书及工作经历是否符合 应聘岗位的要求和对真实性进行确认，若应聘者暂时无法提供相关证书，可由 用人部门负责人提出专题申请报告，经分管领导审批，可以先入职，但必须在 15 个工作日内提供相应的证明文件，若经证实有虚报资料或虚假证明，一律 终止劳动关系。 第十二条 用人部门面试：由用人部门通过面谈、笔试或现场实际操作等方式，确定应聘 人员业务技能、专业知识等是否符合要求。 第十三条 体检：应聘人员按要求到公司指定医疗机构进行身体健康检查，凡患有不适应 工作岗位疾病的不得录用，体检费用入职后可申请报销。 第十四条 国内销售销售人员面试：见国内销售销售人员入职补充指引。 第 3 页 共 -9 - 页 第十五条 应聘人员通过面试、测评和识别，确定可以选用，则可以办理入职手续，应聘 人员填写《员工应聘申请表》，人力资源部填写基本面试评分并签字，用人部 门填写专业技能评价、拟聘岗位并签字，用人部门负责人审核并参照《薪酬管 理规定》提出试用期工资的建议，人力资源部审核并确认试用期工资级别，报 分管领导审批。 a、职员入职手续 应聘人员填《员工应聘申请表》→人力资源部初审签字→用人部门负责人复审，提 出拟聘岗位和建议薪酬→人力资源部长（总监）审核→分管领导审批→签订劳动合同→ 上岗试用 b、工人入职手续 应聘人员填《员工应聘申请表》→人力资源部初审签字→用人部门负责人复审→人力 资源部部长审批→签订劳动合同→培训→上岗试用 c 国内销售网络人员入职手续：见国内销售销售人员入职补充规定 注：国内销售网络人员入职手续依照职员入职手续办理：所有人事档案资料和劳动 合同必须在 5 个工作日内寄回人力资源部归档。 第十六条 应聘人员必须在入职手续办理完成后 7 天内持人力资源部开具的《入职、调动 第 4 页 共 -9 - 页 到岗通知书》报到上岗，否则视为放弃（特殊原因延迟报到日期的，用人部门 必须以书面形式在人力资源部备案）。薪酬计发必须在签订劳动合同，入职手 续完备人员上岗后按《薪酬管理规定》进行考核计发，手续不完备未签订劳动 合同者一律视为未正式入职不得计发薪酬。 第十七条 所有新入职人员，除一线工人外试用期工作时间为 3 个月，一线工人为 1 个 月。试用期间工作表现优异者，可以通过部门申请，分管领导审批后缩短试用 期，试用期工龄计入公司工龄。 注：试用期间请假时，试用期顺延。为方便计算，以每月 15 日为界，15 日及之前 入职算当月，之后入职算下一月。 第十八条 用人部门应对试用期人员进行工作指导，清楚告知其岗位职能及考评标准、各 项工作程序、管理规定，并实施监督考核，对其工作绩效负责。 第十九条 人力资源部负责跟进试用人员到岗试用情况，定期沟通，协助试用人员解决各 类直接工作以外问题，协助组织必要的上岗前培训。 第二十条 试用期满，试用人员应对其试用期间的工作以书面形式作总结，并填写《转正 申请表》，经部门审核并提出薪酬调整的建议后交人力资源部，人力资源部负 责组织转正人员考评会议，通过对试用人员综合考评，确定是否转正或终止试 第 5 页 共 -9 - 页 用，人力资源部部长审核报分管领导审批执行。销售人员可以免于参加转正考 评会，通过电子流程审批即可。计件工人试用期满直接转正，如有异议由用人 部门提出申请，人力资源部审批终止试用。 第三章 工作调动 第二十一条 在集团内跨事业部调动按集团相关规定办理。调入时必须提供相关档案，并 重新填入职申请表，重新签订劳动合同，由人力资源总监审批其工龄的延续。 调出按集团相关规定办理手续，空调事业部将其视为终止劳动合同处理。 第二十二条 事业部内部工作调动，调动人员填写《工作调动表》，由调入、调出部门领导 审批，并由调入部门领导做出是否调整薪酬的建议，相关领导审批，人力资源 部审核后备案，在做好工作交接后持《工作调动表》到调入部门报到，同时人 力资源部按新岗位调整人事档案，并按新岗位要求进行绩效考核。 第二十三条 工作调动涉及员工转职员的，考察期为 3 个月，3 个月后填写《转正申请表》 并提交一份工作总结，由人力资源部组织转正考评会。 第二十四条 工作调动的所有手续完成后，必须到人力资源部签订劳动合同的变更，并备 案。 第 6 页 共 -9 - 页 第四章 离职管理规定 第二十五条 员工因个人理由提出辞去工作，一般工人辞职应提前 7 天书面申请，职员以 上应提前一个月书面申请，辞职人员填写《员工离职通知书》经部门审核，人 力资源部审核，职员报主管领导批准，经批准后辞职人员应先向部门主管进行 工作交接，然后进行公司财物退交，所有手续齐备后按《薪酬管理规定》核发 工资，并按期发放，部门长可视工作交接情况适当提前或推迟正式离职时间。 第二十六条 员工因各种原因不能胜任其工作岗位或公司经营原因实施的裁员。用人部门 将拟辞退或被裁减人员情况以书面形式提交人力资源部，行政人力资源总监审 核，主管领导批准后，用人部门应与被辞退或裁减人员在 3 天内将所有工作 移交，公司财物退还手续办理完毕后，交人力资源部按《薪酬管理规定》核发 工资。 第二十七条 员工严重违反厂纪厂规或有违法行为，用人部门将拟开除人员情况以书面形 式提交人力资源部，人力资源部审核，行政人力资源总监审批后，当天办理所 有交接手续，公司财物退还手续办理完毕后，交人力资源部按《薪酬管理规 定》核发工资，上报事业部，由总经办在全公司内通报。 第 7 页 共 -9 - 页 第二十八条 员工因在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力 的；员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、 哺乳期的；在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的，公司 不得解雇。 第五章 附则 第二十九条 若本规定与国家有关法规、条例出现不符时，以国家法规、条例为准。 第三十条 本规定解释权归空调事业部人力资源部，自 2008 年 1 月 1 日起生效实施。 第三十一条 相关文件、表单： 1、《招聘工作流程图》 2、《国内销售销售人员招聘入职补充指引》 3、《应聘入职指引》 4、《月度招聘需求表》 5、《员工应聘申请表》 6、《入职调动到岗通知书》 7、《转正申请表》 8、《工作调动表》 第 8 页 共 -9 - 页 9、《员工离职通知书》 事业部招聘需求 资料搜集，约见应聘人 附件 1：招聘工作程序图 面试不合格 填写《员工应聘申请表》 资料不合要求 检查登记资料 资料不符实情 应聘面试 面试结果不佳 有关主管决定录用 有关主管领导决定不录用 体检 体检不合格 办理入职手续 签订劳动合同 试用期考察 第 9 页 共 -9 - 页 转正录用 试用期考察不合格 不 录 用 附件 2： 国内销售人员招聘入职补充指引 国内销售拟定人员需 求 计划未获批 准 人力资源部和国内销售搜集资 料，进行面试 面试不合 格 填写《员工应聘入职申请表》 启动电子流程报 批 流程被驳 回 职能部门、大区总监、人力资 源部决定录用 不 录 用 体 检 体检不合 格 办理入职手续 签订《劳动合同》 资料寄回人力资源部 资料不符实 情 试用期考察 第 10 页 共 -9 - 页 试用期考察不通 过 启动转正录用电子审批流程 流程被驳 回 转正录用 说明： 1、由于地缘关系，国内销售的销售人员由营销中心按计划组织招聘面试，并通过电子流程进行审批； 2、销售人员入职上岗必须在手续完备，并收到《入职/调动到岗通知书》之后进行，薪酬计算以通知后 实际到岗日期为准； 3、试用人员在考察期不通过，或转正录用流程不获批准时，应尽快予以辞退，不得继续留用； 4、业务人员由区域营销总监审核，职能部门人员由各职能部门长审核。 附件 3： 应聘入职指引 TCL 空调团队欢迎您的加入，希望您的应聘入职是一个愉快的经历！ 1、应聘前准备： 请携带身份证、学历证书、职称证书、各类荣誉证书的原件及复印件，个人简历及 1 寸、 彩色免冠照片 4 张，按照预先约定的应聘面试时间准时到达，整洁的仪容，饱满的精神状 态，优雅的谈吐会增加您应聘成功的机会！ 2、应聘面试程序： （1）由人力资源部面试，并了解 TCL 空调企业文化、发展状态、薪酬水平，各项人事 管理规则。 （2）由意向入职部门长面试，了解工作岗位职能，工作内容，绩效要求，岗位发展 机会等。 （3）应聘主管、课长、经理的人员由人力资源部长、分管领导面试，了解领导的期望 和要求，并进行综合素质测评。 第 11 页 共 -9 - 页 说明： 注意事项：面试时对所提问题的回答要简短，扼要，清楚回复，想了解的事情可以提 问，可以简述对应聘职位的一些意见和体会。 3、入职程序： 1、填写《员工入职申请表》，交招聘专员。 2、学历、职称等个人资料的验证。 3、按安排的时间及公司指定医院体检。 4、签订劳动合同。 5、办理厂牌、饭卡、安排宿舍。 6、由招聘专员带领新入职人员到用人部门报到。 4、试用转正： 1、入职试用期应清楚了解岗位职责、工作流程、考评标准、企业文化，处理好同事之间 的人际关系，如有任何疑问或意见，可以向直属领导或人力资源部反映。 2、试用期一个月内人力资源部会召开试用人员座谈会，有任何意见、要求及建议等都 可以提出。 3、试用期满 3 个月，应做好书面工作总结，参加人力资源部组织的试用转正考评总 结会，通过考评则可转正，成为 TCL 空调的正式一员。 第 12 页 共 -9 - 页
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