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44份-人事全套常用表单(招聘-离职全过程)
人事表格汇总目录 序号 类别 1 表格标题 部门招聘申请表 题目号 备注 序号 1--1 23 2 招聘 求职申请表 1--2 24 3 面试评价表 1--3 25 4 新进员工申请表 2--1 26 5 员工个人档案 2--2 27 2--3 28 6 录用 员工领用明细表 类别 外出 培训 7 新入职员工考核单 2--4 29 8 转正考核部门责任单 2--5 30 9 转正审批表 3--1 31 10 转正申请表 3--2 32 3--3 33 休假 12 转正 转正自评表 考核 转正部门考评表 3--4 34 13 行政部日常考核 3--5 35 假条 报备 14 部门谈话记录 3--6 36 15 职位变动申请表 4--1 37 16 调职工作交接单 4--2 38 调职通知书 4--3 39 18 薪酬变动申请表 4--4 40 19 辞职申请表 5--1 41 20 辞退员工审批表 5--2 42 员工离职结算单 5--3 43 解职通知书 5--4 44 11 17 21 22 调职 离职 内部 培训 社保 其他 各类 汇总 目录 表格标题 题目号 外出培训申请表 6--1 外出培训明细表 6--2 外出培训记录表 6--3 转训通知单 6--4 转训效果评价卷 6--5 转训评估单 6--6 培训计划表 7--1 培训记录表 7--2 社保签批单 8--1 社保申请表 8--2 休假通知单 9 请休假条 10--1 考勤异常报备单 10--2 预支工资申请表 11--1 申请补助单 11--2 员工调查问卷 11--3 员工家访表 11--4 离职人员汇总表 12--1 员工外出培训汇总表 12--2 考勤汇总表 12--3 部门周考核汇总表 12--4 培训计划汇总表 12--5 备注 员工招聘申请表 申请部门: 申请日期: 需求岗位 需求人数 拟定薪资 年 月 日 需求目的 □补充离职 □补充调动 □业务扩充 □新增岗位 岗位1 工作项目 担任该工作人数 附 注 部门/工作 组现有工 作分配 部门/工作组现有人数合计 人 □补充离职 □补充调动 □业务扩充 □新增岗位 岗位2 工作项目 担任该工作人数 附 注 部门/工作 组现有工 作分配 部门/工作组现有人数合计 人 行政经理 意见 财务经理 意见 总经理 审批 注:部门报批招聘申请的同时还需附以下材料: 1、招聘岗位的职责说明书(包括工作内容、工作职责、任职资格描述等) 2、业务扩充要附上全组的工作分析表(现有人数、业务接待量/工作量等) 3、新增岗位需附上部门工作分析表和该岗位的考核表 4、现有工作分配表中,大部门(销售、服务)填明需求工作组各人员的分配信息,小部 门(客服、行政、财务、二手车、市场部、装饰部)则要填明部门所有岗位人员分配情况 求职登记表 应聘职位: 基 本 资 料 填表时间: 姓名 出生日期 年 月 日 性别 身份证号 民族 政治面貌 籍贯 户口所在地 职称 婚姻状况 未婚 已婚 其它 外语语种 外语水平 优秀 良好 一般 照片 户籍地址 联系方式 现居住地址 联系方式 起 止 学校名称 主修专业 学历 获得证书/学位 起 止 服务机构 职位 离职原因 证明人及电话 姓名 与您的关系 年龄 服务机构 职位 联系电话 教育 状况 工 作 经 历 主 要 社 会 关 系 ⅰ 既往 培训 ⅱ 记录 ⅲ □打字速度 自 我 评 价 电脑技能 □熟练使用word; 字/分钟 □熟练使用Excel; □熟练使用Powerpoint; □能够维修、保养计算机硬件 驾照 其它技能 自我评价 期望月薪 郑重声明:此求职简历概不退还! 本人签名: 驾龄 面试评价表 姓名 性别 年龄 应聘岗位 毕业 学校 学历 专业 职称 仪表 □衣冠讲究 □大方得体 □整洁一般 □拘谨 □随便懒散 形 象 态度举止 □表达清晰 语言表达 □还可以 □傲慢 □佳 □一般 □含混不清 □差 直观印象 □优秀 □良好 □一般 □较差 综合能力 □优秀 □良好 □一般 □较差 初次面试综合评价 □优秀 □良好 □一般 □较差 能 力 其 它 评 语 或 建 议 面试人: 备 注 年 月 日 新进员工申请表 姓名 部门 入职时间 年龄 籍贯 户口所在地 学历 毕业院校 所学专业 应聘岗位 试用期工资 部 门 经 理 意 见 行 政 经 理 意 见 财 务 经 理 意 见 总 经 理 意 见 员 工 个 人 档 案 编号: 部门: 姓名 入职时间: 签合同时间: 性别 出生年月 身份证号码 学历 毕业院校 专业 户籍所在地 照片 ______省_______市______区(县)_______派出所 家庭电话 移动电话 家庭住址 E-mail 时间 培训(教育)机构 专业或课程 时间 工作单位 职务或职位 培训 (教 育) 经历 工作 经历 姓名 家庭 成员 及社 会关 系 关系 工作单位 职务 联系电话 紧急情况下联系人 姓名 性别 出生年月 与本人关系 联系电话 身份证号码 工作单位 家庭住址 本人申明 以上所填列各项内容属实 本人签字: 备注 建档人签字: 建档时间: 注:另附身份证、学历证复印件及体检证明(三个月以内)或有效期内健康证复印件,如需担保,需附担 保书与担保人身份证复印件。 员工领用明细表 _________部门: 为让新员工适应环境,尽快融入裕华丰田大家庭,请部门经理安排好新员工实习,并及时向行 政部反馈。 姓名 报到日期 部门及岗位 岗位工作职责说明 负责人签字 工作流程安排监督 责任人签字 部门教练员签字 项目 数量 办理人 签收人 数量 办理人 签收人 笔 笔记本 文件夹 见习期一周内 餐票 电脑 办公桌 办公椅 车牌 其他 项目 衣柜钥匙 饭柜钥匙 实习期一月内 头花 餐票 工卡 工装 其他 其他 注:见习期前领用餐券由部门内勤领取,每天给新进员工发放。 新入职员工考核单 ________部: 请部门负责人按照以下流程对入职新员工进行考核。 姓名 性别 岗位 入职日期 见习期工作内容 工作表现 综合评价:□优秀 见习期考核 是否转入试用期 □良好 □正常转入 □延迟转入 □一般 □辞退 部门经理意见 行政经理意见 员工签字确认 考核成绩 理论考核 __________分 实操考核 __________分 日常评价 __________分 总体评价 试用期考核 第一个月 部门经理意见 行政经理意见 员工签字确认 是否转入第二月的试用 □是 □辞退 新入职员工考核单 考核成绩 理论考核 __________分 实操考核 __________分 日常评价 __________分 总体评价 第二个月 部门主管评价 部门经理审批 行政经理审批 员工签字确认 试用期考核 是否转入第三月的试用 □是 考核成绩 □辞退 理论考核 __________分 实操考核 __________分 日常评价 __________分 总体评价 第三个月 部门经理意见 行政经理意见 员工签字确认 转正意见 是否转正 □正常转正 □延迟转正 □辞退 员工转正部门责任单 员工姓名: 转正流程 入司一周 实习期第一月 实习期第二月 实习期第三月 实习期满 入职时间: 主要工作 入司培训考试 月末考核 月末考核 月末考核 实施时间 年 月 日 主要负责部门 培训 行政部 入职考试 行政部、员工所在部门 实操考试 行政部、员工所在部门 日常评价 行政部 理论考核 行政部 日常评价 行政部 实操考试 员工所在部门 理论考核 行政部 日常评价 行政部 实操考试 员工所在部门 理论考核 行政部 日常评价 行政部 实操考试 员工所在部门 理论考核 行政部 实操考试 员工所在部门 主管领导考核 员工所在部门 所在部门: 负责人签字 实施人签字 备注 员工转正审批表 姓名 部门 入职日期 转正类型 拟转正日期 □ 推迟转正 正常转正 □ 提前转正 推迟转正(不予转正辞退) 部门意见: 转正原因 (推迟原因) (辞退原因) 部门经理 转 岗位 行政经理 正 意 见 财务经理 总经理 □ 延迟转正 员工转正申请表 姓名 部门 入职日期 转正类型 岗位 拟转正日期 □ 正常转正 □ 提前转正 个人工作情况汇报 申请日期: 个人签名: □ 延迟转正 转正自我测试表 姓名 部门 岗位 到岗日期 1、你对自己在试用期内的表现感到: 非常满意 □ 比较满意 □ 还可以 □ 不满意 □ 2、你对公司的人际关系感到: 非常满意 □ 比较满意 □ 还可以 □ 不满意 □ 3、你对目前的工作感到: 尚能承担更艰巨的工作 □ 合适,并希望承担困难的工作 □ 正合目前本身能力 □ 能力稍感不足 □ 4、你对目前的工作量感到: 太多 □ 稍多 □ 尚可 □ 稍少 □ 5、你对目前的工作环境感到 非常好 □ 比较好 □ 尚好 □ 不满意 □ 6、你对目前的待遇感到: 非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不满意 □ 7、对所从事的岗位希望: 继续在现岗位工作 □ 如有可能调至本部门其他岗位 □ 如有可能调至其他部门或其他岗位 □ 对本公司的工作不适应 □ 8、你希望主管从哪些方面帮助你,使你的未来工作更好? 9、何种培训你比较感兴趣并对现职有用? 10、你对公司有何种建议? 试用期员工转正考评表 考核期: 姓名 部门 年 岗位 主要任务目标计划(定性或定量)承诺 完成情况 月 日至 应得 满分 同 级 打 分 年 月 日 行 政 打 分 上 级 打 分 加 权 平 均 10 业 绩 考 核 10 10 10 10 表达能力:语言与文字的表达能力与技巧如何 适应 业务知识:是否具备承担本岗位工作的知识与技能 性考 核 协调性:是否善于沟通,主动地与他人合作 理解与执行能力:是否正确理解上司意图,执行不 走样 上岗 资格 10 10 10 10 学历 5 专业技术职称 5 考核总得分数=各分项指标加权平均分数之和 考核人 在右栏 签字 总分: 评定等级: 入职培训考核分数: 转正后工资标准: 直接上级签字: 行政部审核意见: 经理签字: 主管经理审批意见: 签字: 年 月 年 月 日 日 试用期员工转正考核表 部门: 姓名: 入职时间: 填写日期: 考核项目 1.仪容仪表 满分 20分 1.1头发按公司规定梳理整洁,保持干净。 4分 1.2面部清洁,女士按公司规定着妆,男士每日剃胡须,保持一个良好的状态。 4分 1.3经常洗手,不留长指甲,保持清洁。 4分 1.4按公司要求着工装,穿戴得体。平整、清洁。 4分 1.5按公司要求穿鞋袜,保持清洁,无异味。 4分 2.考勤情况 20分 2.1按时上班打卡,无漏打卡现象。 4分 2.2无迟到记录、空岗记录。 4分 2.3请假按正常手续办理。 4分 2.4打不上卡时,按正常手续报备。 4分 2.5工作期间无请假记录 4分 3.培训情况 20分 3.1公司安排涉及本部门的培训每次均出勤参加。 5分 3.2培训的参加时,认真听讲。 5分 3.3参加培训时,积极发言,状态及佳。 5分 3.4培训后的考核一次通过,考试非常好, 5分 4.协调配合状况 20分 4.1积极与各部门配合工作,团队协作意识强。 20分 5.礼仪、服务状况 20分 5.1对于客户的服务态度一直非常好,彬彬有礼并总是使用礼貌用语与其交谈。 5分 5.2按照公司规定接听电话,态度温和,非常有礼貌。 5分 5.3对于客户提出的难题,可以很好地处理,使客户满意。 5分 5.4个人的站立、行走等方面很规范,精神面貌很好。 5分 总 行政部 意见 分 得分 试用期员工谈话内容记录表 为了更深刻地了解员工的思想动态,全面了解和考核试用期员工的工作表现,希望各部 门能及时与员工进行沟通,并将结果反馈行政部。 部门 姓名 入职时间 部门谈话人 谈话记录人 谈话内容 工作态度 思想动态 优点 不足 部门建议 员工签字 谈话时间 职位变动申请表 申请人 现所在部门 申请日期 入职日期 变动理由 现职位薪酬 薪酬 申请职位薪酬 变动种类 □公司内人事变动 □部门间人事变动 升职 从 部 职位升至 职位 降职 从 部 职位降至 职位 从 调职 从 部 职位调至 职位 从 复职 从 部 从 职位复至 职位 调出部 签字: 门意见 月 变动部门 意见 日 调入部 门意见 签字: 月 行政部 意见 签字: 总经理 意见 签字: 日 职位升至 职位 职位降至 职位 从 职位调至 职位 职位复至 职位 年 部门经 理意见 年 签字: 年 年 月 月 日 年 月 日 日 调职工作交接单 姓名 职务 交接人 交接日期 部门 工作事项交接明细:(在外部联系事项要注明联系人及联系方式,内容较多见加附页) 所在部门 公文、工具、资料交接明细:(内容较多见加附页) 原部门经理签字: 钥匙 行政部 其它 年 月 日 行政部 行政部经理签字: 年 月 日 调 职 通 知 书 姓名 生效日期 部门 原职 职务 部门 调职 薪资 职务 薪资 行政部经理 签 字: 日 期: 调 职 通 知 书 姓名 生效日期 部门 原职 职务 部门 调职 薪资 职务 薪资 行政部经理 签 字: 日 期: 薪酬变动申请表 姓名 部门 申请时间 现职位 现职位薪酬水平 申请薪酬 申请理由 部门经理意见 行政部意见 财务部意见 总经理意见 入职时间 辞职申请表 姓名 部门 岗位 入职日期 辞职日期 离司日期 辞 职 原 因 部 门 经 理 意 见 行 政 经 理 意 见 财 务 经 理 意 见 总 经 理 意 见 辞退员工审批表 姓名 部门 岗位 入职时间 辞退时间 离职时间 辞退原因 部门经理意见 行政经理意见 财务经理意见 总经理意见 员工离职结算单 月 兹有 部 先生/小姐因 日离职,请有关部门按照规定办理离职手续。 应交资料 所在部门 接受签收 外出培训资料 部门责任人 借用公司的资料 部门责任人 部门发放办公用品 部门责任人 部门发放专用工具 部门责任人 部门其它内部物品 部门责任人 正在办理的业务已交接 部门责任人 工作已交接 部门责任人 头花、胸卡 行政部 碗柜钥匙、衣柜钥匙 行政部 办公室钥匙 行政部 行政部发放办公用品 行政部 办理人事关系档案 行政部 所有欠款已清 财务部 应付工资 考 勤 原因于 备注 出勤天数 天数: 金额: 未交罚款 日期: 罚款: 扣款: 病假扣款 天数: 扣款: 事假扣款 天数: 扣款: 外出培训 费用: 差旅扣 款 工装扣款 类型: 数量: 扣款: 未按正常时间 未提前 离职扣 款 : 养老失业保险 养老 扣款: 扣款 实际发放工资 行政部经理意见: 失业 扣款: 年 其他扣款 天数 扣款: 解 职 通 知 书 姓 名 入职日期 职 务 部 执行日期 门 应付工资 解职原因 部门经理 行政经理 财务经理 总经理 解 职 通 知 书 姓 名 职 入职日期 原 务 部 执行日期 门 应付工资 职 部门经理 行政经理 财务经理 总经理 外出培训申请表 申请时间: 申请人 部门 职务 参训时间 参训地点 参训费用 拟转训部门 拟转训率 培训课题 及主要内容 培训资格要求 拟参训人条件 申请理由陈述 拟转训时间 参训人签字 部门经理意见 行政经理意见 财务经理意见 总经理意见 外出培训明细表 姓 名 部 培训主题 门 职 培训时间 差旅费用 位 培训地点 应扣除费用 转训时间 参加人 部门经理 转训结果 序号 资料类型 页数 资料名称 1 2 培训资料 3 4 5 培训成绩 部门经理签章: 行政部签章: 备注 经办人签名 培训记录 培训级别 培训内容 费 用 考核方式 培训时间 培训地点 内容纲要 参加人员及考核成绩 部门 记录人员: 姓名 职务 考核成绩 行政部签字 转 训 通 知 单 部门 培训时间 授课人 签字确认 转训最后时间 转训内容 拟参训人 部门责任人 签字: 日期: 第 一 联 部 门 留 存 注:1、受训人员必须将所学内容如期转训。如若不按期转训,超过一天罚款30元,以后每 天加滞纳金20%。 2、部门责任人要跟进转训的落实工作,行政部将对转训过程及效果进行考评。 3、转训质量由受训学员评定,满分100分,80分优秀,60分及格,不及格则处罚100 元。 4、本通知单一式两份,部门和行政各执一份。 转 训 通 知 单 部门 培训时间 授课人 签字确认 转训最后时间 转训内容 拟参训人 部门责任人 签字: 日期: 注:1、受训人员必须将所学内容如期转训。如若不按期转训,超过一天罚款30元,以后每 天加滞纳金20%。 2、部门责任人要跟进转训的落实工作,行政部将对转训过程及效果进行考 评。 3、转训质量由受训学员评定,满分100分,80分优秀,60分及格,不及 格则处罚100元。 4、本通知单一式两份,部门和行政各执一份。 第 二 联 行 政 留 存 培训效果评价表 培训内容: 培训日期: 填写日期: 主讲人姓名: 所属部门: 受训人姓名: 所属部门: 请将你的选择√出 5=优秀 1、课程目标 1=不足 1.1 课程是否对工作有帮助和启发? 5 4 3 2 1 1.2 课程内容是否达到你的期望? 5 4 3 2 1 2.1 对培训题目的认识和专业经验 5 4 3 2 1 2.2 培训技巧及方式 5 4 3 2 1 2.3 时间控制 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 3、课程设计和程序安排 5 4 3 2 1 3.1 课堂的程序安排是否妥当? 5 4 3 2 1 3.2 课程内容是否容易明白和理解? 5 4 3 2 1 3.3 课程气氛是否生动有趣? 5 4 3 2 1 4.1 让受训学员参与的机会足够吗? 5 4 3 2 1 4.2 课堂活动(小组讨论或练习)是否配合课程需要及有助带出课程主题? 5 4 3 2 1 4.3 课堂活动前是否有足够的指引或解释? 5 4 3 2 1 2、培训员 2.4 讲义和笔记 2.5 你的提问是否得到满意的答复? □ 不适用 □ 不适用 4、课堂参与及活动 5、请列出令你印象最深/最满意的地方: 6、请列出有待改善/令你失望或不满的地方: 7、其他意见或建议 8、您将如何学以致用(技术,知识,概念)? 总体评价:□满意/□一般/□不满意 转训评估单 部门 岗位 参训人 参训时间 参训地点 参训费用 转训时间 参训部门 参训率 培训课题及 主要内容 参训人员签字确认: 行政经理 签批 财务经理 总经理 行政部评估考核: 评价人: 接受转训人员反馈: 部门经理: 参训人自我评价及考核结果: 参训人: 培训计划表 编制部门:行政部 序号 培训时间 培训类别/内容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 编制人: 批准人: 划表 编号:XZ-002 培训对象 审核人: 培训者 培 训 记 录 表 日期: 主题 实到人数 未到人员名单及原因: 培训内容/大纲: 备注: 主讲人 应到人数 记录人 参加培训人员签字: 年 月 日 签批单 申请部门 申请人 申请日期 申请事宜 申 请 内 容 部门经理 签 批 签名: 不同意办理名单: 签名: 行政经理 意见: 签名: 财务经理 意见: 签名: 总经理 备注 同意办理名单 : 意见: 签名: 经办人 办理社保申请 申请人 部门 岗位 入职时间 工龄 申请日期 申请说明 部门经理 行政经理 财务经理 总经理 休 姓 名 假 通 知 书 部门 建议休假 自 时间 入职日期 职务 年 月 日至 年 月 日 年 月 日 休假原因 部门经理意见 行政经理意见 总经理意见 本人意见 休 姓 名 入职日期 休假原因 部门经理意见 行政经理意见 总经理意见 本人意见 假 通 知 书 部门 建议休假 自 时间 职务 年 月 日至 请(休)假条 姓名 部门 请(休)假条 考勤号 姓名 部门 考勤号 请休假 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 类型 □婚假 □丧假 □产假、陪护假 请休假 类型 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 请休假 自 年 时间 天 请休假 时间 自 月 日至 年 月 日共 请休假 原因 请休假 原因 主管 签字 主管 签字 部门经 理签字 部门经理 签字 行政经 理签字 行政经理 签字 总经理 签字 总经理 签字 请(休)假条 姓名 部门 □婚假 □丧假 年 天 月 □产假、陪护假 日至 年 月 日共 请(休)假条 考勤号 姓名 部门 考勤号 请休假 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 类型 □婚假 □丧假 □产假、陪护假 请休假类 □事假 □病假 □调休 □出差 □培训 型 □婚假 □丧假 □产假、陪护假 请休假 自 年 时间 天 请休假时 自 年 间 天 月 日至 年 月 日共 请休假 原因 请休假原 因 主管 签字 主管 签字 部门经 理签字 部门经理 签字 行政经 理签字 行政经理 签字 总经理 签字 总经理 签字 月 日至 年 月 日 共 考 勤 异 常 报 备 单 部门: 姓名 异常类型 日期 忘刷( 部门经理 年 ) 出差( ) 月 日 请假( 上午( ) ) 下午( 迟到( )全天( ) 其他( ) ) 行政经理 注:所有请假须附请假条,否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门: 姓名 异常类型 日期 忘刷( 部门经理 年 ) 出差( ) 月 日 请假( 上午( ) ) 下午( 迟到( )全天( ) 其他( ) ) 行政经理 注:所有请假须附请假条,否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门: 姓名 异常类型 日期 忘刷( 部门经理 年 ) 出差( ) 月 日 请假( 上午( ) ) 下午( 迟到( )全天( ) 其他( ) ) 行政经理 注:所有请假须附请假条,否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门: 姓名 异常类型 日期 忘刷( 部门经理 年 ) 出差( ) 月 日 请假( 上午( ) ) 下午( 迟到( )全天( ) 其他( ) ) 行政经理 注:所有请假须附请假条,否则按旷工处理。 考 勤 异 常 报 备 单 部门: 姓名 异常类型 部门经理 日期 忘刷( 年 ) 出差( ) 行政经理 注:所有请假须附请假条,否则按旷工处理。 月 日 请假( 上午( ) ) 下午( 迟到( )全天( ) 其他( ) ) 员工预支工资申请单 填表日期: 部 门 入司日期 出勤天数 预支月份 姓 名 职 是否转正 □是 本月为止工资总额 预支工资数额 预 支 工 资 原 因 行政部经理 签字 财务部经理 签字 总经理 签字 备 注 日期: 日期: 日期: 务 □否 异常员工工资申请单 填表日期: 部 门 入司日期 出勤天数 申请月份 姓 名 职 是否转正 □是 本月为止工资总额 申请工资数额 异 常 具 体 原 因 行政部经理 签字 财务部经理 签字 总经理 签字 备 注 日期: 日期: 日期: 务 □否 补助申请单 姓名 部门 申请日期 岗位 补助费用 申请理由 部门经理 部门 意见 行政经理 财务经理 总经理 补助申请单 姓名 申请日期 申请理由 部门经理 部门 意见 行政经理 部门 岗位 补助费用 员工问卷调查(9 月) 您对公司有何意见及建议? 员工问卷调查(9 月) 您对公司有何意见及建议? 员工家访表 使用部门: 填表日期: 姓名 工作部门 职务 详址 家庭及户籍 地址 户口所在地 联系电话 房屋所有人 户籍号 房屋有效证件 及号码 家庭成员 经济状况评 估: 称谓 姓名 工作单位、职务及身份证号 住房状况评估: 联系电话 备注: 所管辖派出 所意见 (加盖公章) 外调人: 员工确认: 月收入 (加盖公章) 离 职 人 员 汇 总 表 序号 姓名 部门 职务 入职日期 离职日期 离职原因 员工培训档案表 姓 名 序 号 部门 培训时间 培训地点 岗位 培训内容 差旅费用 入职时间 扣除费用 扣除工资月份 所获荣誉或证书 签字确认 年 月人力资源汇总表 项目 序号 部门 姓名 考勤 扣款(-)或加款 漏打卡 事假( 病假( 迟到 实际出勤 头花( 培训( 碗柜、 工龄 工装( (年 元) (次) 天) 天) (次 (天) 元) 元) 衣柜( ) 元) ) 其他 部门 序号 项目 1 现场管理流程 2 培训评估 3 人事评估(在 岗、考勤报备 等) 4 员工状态 批示: 检查结果 建议 月第 周考核汇总表 检查结果 建议 检查结果 建议 日期 时间 部门 月份培训计划汇总表 培训内容 工具及方式 地点 参加人员 培训人 完成情况 体 体检人员 要求 员工确认 司机确认 检 通 知 单 体检时间 按照公司规定,新员工入公司要先进行体检,具体要求如下: 1、10月20 日早上8:40公司东门口集合,公司将统一安排车辆前去。 2、不吃早餐、 不喝水。 3、 自带体检费用40元。 4、 员工若没有按照规定执行,造成体检无法正常如期进行者,将由新员工 个人承担本人和公司陪同人员的出行费用。 签字: 年 月 日 签字: 年 月 日 备注 体 部门 要求 姓名 按照公司规定,新员工入公司要先进行体检,具体要求如下: 1、10月20日早上8:40公司东门口集合,公司将统一安排车辆前 去。 2、不吃早餐、不喝水。 3、自带体检费用 40元。 4、员工若没有按 照规定执行,造成体检无法正常如期进行者,将由新员工个人承担本人 和公司陪同人员的出行费用。 体 部门 要求 检 通 知 单 检 通 知 单 姓名 按照公司规定,新员工入公司要先进行体检,具体要求如下: 1、10月20日早上8:40公司东门口集合,公司将统一安排车辆前 去。 2、不吃早餐、不喝水。 3、自带体检费用 40元。 4、员工若没有按 照规定执行,造成体检无法正常如期进行者,将由新员工个人承担本人 和公司陪同人员的出行费用。
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公司新员工入职培训管理制度范本
入职培训管理制度(试行) 新员工入职培训管理制度 第一条 培训目的 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业 及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、 工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 第二条 培训周期及时间安排 新员工入职培训周期为每半月一次(月中、月末各一次),将半个月内新 入职的员工进行集中入职培训。时间为周五下午 2:00-4:00。 第三条 培训对象 公司所有新进员工。 第四条 培训方式 1、 脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中 授课及讨论、参观的形式。 2、 在岗培训:试用期内由新员工所在部门负责人对其岗位职责、工作任 务和工作目标等进行指导培训,人力行政部跟踪监控。 第五条 培训职责 1、 脱岗培训由人力行政部相关负责人组织并实施培训; 2、在岗培训由新员工所在部门负责人负责指导培训。 第五条 培训教材 《员工手册》、《岗位说明书》等。 第六条 培训内容 1.企业概况; 2.组织架构; 3.人事管理制度; 4.行政管理制度: 5.财务管理制度; 1/3 入职培训管理制度(试行) 6.在岗培训:岗位职责、业务知识与技能、 业务流程、 部门业务周边关 系等。 第七条 培训效果评估 培训考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗 培训以应用考核为主。书面考核考题由人力行政部统一印制考卷;应用考核通 过观察、绩效考核等手段考查新入职员工在实际工作中对培训知识或技巧的应 用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、人力行政部相关负责人共同鉴定, 书面考核和应用考核结果作为员工试用期转正评价依据。 新员工入职培训是新员工转正前的必备流程,未参加新员工入职培训或者 新员工入职培训考核不合格(书面考核不满 60 分)的员工,在试用期内需再次 进行培训并通过考核,否则延长试用或给与辞退。 第八条 培训工作流程 1. 人力行政部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训实施方 案,并以通知形式通知各部门负责人及新员工; 2. 人力行政部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作, 包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培 训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3. 人力行政部负责在每期培训当日对新入职员工进行反馈调查,由受训人 员填写《新员工入职培训反馈意见表》(后附); 4. 新员工在相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人在新员工试用期 区间以绩效考核或书面形式反馈新员工的岗位业绩情况,并在试用期结束时填 写《新员工转正申请表》报人力行政部; 5. 人力行政部在新员工接受上岗引导培训期间,应根据受训者在实际工作 中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,评估培训结果,调整培训策 略和培训方法。 第九条 附则 本制度由人力行政部制订,并由人力行政部负责解释和修订; 本制度经公司核准,自下发之日起执行。 2/3 入职培训管理制度(试行) 新员工入职培训反馈意见表 姓 名 岗 位 部 门 培训课程名称或内容 请您对培训课程进行评估,并将评估分数和意见写在相应的栏目中: A 代表非常满 意;B 代表比较满意;C 代表可以接受;D 代表比较满意;E 代表非常不满意。 项 目 A B 评价意见 C D E 培训地点 培训日期 培训时间 培训讲师 授课内容 培训工具的使用 总体课程的关联性 你希望人力行政部今后能组织那些有助于自我更快提升的培训? 3/3
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离职管理制度
员工离职管理制度 第一章 总 则 第一条 目的 为进一步规范公司员工的离职管理,确保公司和离职员工的正当权益,特制定本管理制度。 1 第二条 适用范围 公司所有员工, 不论何种原因离职,均依照本制度执行。若有特例,须由总经理签字认可。 第三条 离职类别与定义 1、辞职:是指在任职期间内,由员工提出提前终止劳动雇佣关系的行为。 2、辞退:是指在任职期间内,员工不合格或工作表现、学识、技能等不符合公司要求,或因劳动合同无法继 续履行等,公司决定提前终止与员工劳动雇佣关系的行为。符合下列情况之一者,公司可以辞退 员工: (1)试用期内,被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳者; (2)患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤,医疗期满后,经医疗部门证实身体不适,不能胜任本职 工作的; (3)工作能力明显不适应本职工作要求,参加岗位适应性培训后考核仍不合格且无法转任其它岗位者; (4)试用期满后工作态度差,工作缺乏责任心和主动性的,无法满足工作需求者; (5)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能达 成变更劳动合同协议的; (6)公司因经营状况确需裁减人员的; (7)公司规章制度或法律法规规定的其它情形。 3、开除:是指在任职期间内,员工严重违反公司规章制度或做出有损于公司利益的行为,公司根据有关规 定随时与其解除劳动合同的行为,予以开除且不支付任何赔偿金。有下列情况之一者,公司有权 开除员工: (1)严重违反劳动纪律或公司规章制度的; (2)严重失职、营私舞弊、贪污腐化或有其它不良行为,对公司利益或声誉造成损害的; (3)对公司有严重欺骗行为的; (4)因触犯法律而被羁押拘留、劳教、逮捕、判刑或被追究刑事责任的; (5)泄漏公司商业或技术秘密,使公司蒙受损失的; (6)年度内被处以大过处罚达3次的; (7)其它违反公司制度中有关开除类规定者; (8).国家或地方政府法律法规规定的其它情形。 4、自动离职(自离):是指在合同期内,员工未经公司批准而擅自离开工作岗位的行为。有下列情况之一 者,公司将按员工自动离职处理,并暂时冻结其工资: (1)当月连续旷工3个工作日,或月度累计旷工达到5个工作日,经劝戒无效者; (2)未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者; (3)辞职申请已经批准、被辞退或被开除的员工,在10个工作日内未办理离职交接手续而自行离开公司者; 2 5、合同期满(不再续签劳动合同) (1)公司提出不再续签劳动合同:是指合同期满,公司根据情况不再与员工续签劳动合同,并提前30天 通知员工的行为。 (2)员工提出不再续签劳动合同:是指合同期满,员工不愿与公司续签劳动合同,并提前30天通知公司 的行为。 6、离职类别与要求 7、离职审批权限划分 离职类别 辞职 辞退 开除 自动离职 职位等级 部门负责人 行政人事部 总经理 一般职员 ◎ √ △ 主管、经理及以上 ◎ ◎ √ 一般职员 ◎ ◎ √ 主管、经理及以上 ◎ ◎ √ 一般职员 ◎ ◎ √ 主管、经理及以上 ◎ ◎ √ 一般职员 ◎ √ △ 3 合同期满 不再续签 主管、经理及以上 ◎ √ △ 一般职员 ◎ √ △ 主管、经理及以上 ◎ ◎ √ 备注:△:代表“知情权”; ◎:代表“审核权”; √:代表“最终审批权”。 第二章 离职实施细则 第四条 离职办理程序 1、辞职程序 正式员工需提前三十天递交辞职申请(试用期员工提前三天),辞职申请走OA流程,逐级审批后。 (1)员工所在部门负责人或直接上级就员工提出的辞职申请,需与员工进行积极的沟通,对绩效良好的 员工努力挽留,了解其辞职原因,并尽量努力帮助解决; (2)经沟通无效,由部门负责人或直接上级将员工辞职申请初步审批后,报于行政人事部审核;行政人 事部有责任与辞职员工进行沟通,沟通无效后,根据离职审批权限逐级审批; (3)OA上的辞职申请经最终批准后,到OA公共文件柜行政人事部下载《员工辞职申请审批表》、 《员工离职 手续办理表》、 《员工离职工作交接清单》、 《工资领取委托书》和《奖金领取委托书》,根据表单要求走交接流 程。如遇特殊情况提前离职,需出示相关有效证据。 2、辞退程序 公司辞退员工,非员工过失性辞退,应提前一个月通知被辞退员工,但必要时,须协商解除劳动关系。 在辞退员工时,其直属上司及部门负责人须与被辞退员工面谈,明确清晰地告知其被辞退原因,并负责解 答其与被辞退有关问题,人事行政部可陪同提供必要的支持。参照辞职申请走OA流程 3、开除程序 公司开除员工时,由其直属上司发起开除事项沟通,逐级审批后,书面通知被开除员工。在钉钉上发 布公告,走发布公告流程。 4、自动离职程序 对于未经预告而自动离职的员工,所属部门须于当天走钉钉流程,以“DING”或“钉邮”的方式报人 事行政部。属于员工主动提出自动离职者,由员工本人参照辞职程序办妥离职手续后方可离开。 5、合同期满办理程序 属于公司提出不再续签劳动合同的,人事行政部应在合同到期35天前将合同到期需续签合同人员名单 提交各部门负责人,各部门根据员工工作表现及公司发展需要,决定是否续签劳动合同人员名单,并在5 天内反馈给人事行政部,由人事行政部安排合同续签事宜,或提前30天通知员工不再续签劳动合同。相关 离职手续按辞退程序办理。 属于员工提出不再续签劳动合同的,员工应在合同期满前30天,走OA辞职流程,通知公司不再续签劳 4 动合同。相关离职手续按辞职程序办理。 第五条 离职谈话 员工离职时,该部门负责人或直接上级需与离职人员进行谈话。如有必要,可请其他人员协助。谈话完 成下列内容: 1、审查文件、资料的所有权,及核实管控情形: (1)审查其了解公司秘密的程度; (2)审查其掌管工作、进度和角色; (3)阐明公司和员工的权利和义务; (4)有权代表公司根据其工作的进展情况确定具体的离开公司日期。 (5)记录离职谈话清单,经员工和谈话负责人共同签字,并分别保存于部门和人事部员工档案。 2、员工离职时,人事行政部应与离职人进行谈话,谈话完成下列内容: (1)了解员工入职以来的工作业绩; (2)解答员工可能有的问题; (3)征求对公司的评价及建议。 (4)工作期间内,离职员工不得拒绝接受公司所要求的会谈,否则将予以处分。 第六条 离职移交 1、工作交接: 指将本人经办的各项工作、保管的各类工作性资料等移交至直接上级所指定的人员,并要求接交人在 《员工离职工作交接清单》签字确认,《工作移交清单》一式两份,其中一份由所在部门保管,另一份存档于 人事行政部员工档案中。具体内容如下: (1)公司的各项内部文件; (2)经管工作详细说明、任职期间的工作记录资料; (3)培训资料原件; (4)公司的技术资料或职位所涉及保管的文件性资料(包括书面文档和电子文档两类); (5)目前工作的进展程度。 2、事物移交: 员工在公司就职期间所有领用物品的移交,并应交接双方签字确认,具体内容如下: (1)所领用的固定资产及办公用品; (2)公司配置的通讯工具; (3)各类钥匙; (4)借阅的图书资料; (5)各类工具(如维修用品、移动存储、保管工具等)。 5 3、款项移交 (1)将经手各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务。 (2)经手办理的业务合同(协议)移交至该部门指定的接收人。 4、其他事项 在离职手续办理中,出现部分文件或资料遗失时,采取以下措施: (1)出现文件遗失,相关部门有备案的,可以拷贝一份。 (2)出现文件遗失,其它部门没有备案的,由移交人回忆文件内容,并将回忆的内容,报部门负责人审 核,经审核通过,方可将遗失的文件交接。否则,因个人原因,造成的文件遗失无法追回的,后果由个人 承担,视文件的重要性,由部门负责人联合公司高层确定应由移交人承担的经济补偿额度。 (3)出现物品、图书遗失,依据物品、图书记录的价格,按本制度规定的赔偿标准赔偿。无记录价格的物品 和图书,按市场现行价格最高价赔偿。 5、相关部门签字 (1)相关部门负责人需要做好本部门与离职员工涉及的工作、物品、文件审核。 (2)办理交接手续时,如遇部门负责人不在岗,可由部门人员打电话通知部门负责人,获得批准后,方 可由部门负责人指定代理人代签。 (3)员工离职交接,涉及各部门相关交接手续,各部门负责人需本着对公司负责、对个人负责的原则,认 真检查与审查离职员工与本部门涉及的工作事宜;如发现相关部门不负责任,敷衍了事,出现问题,公司 将根据给公司造成的损失,要求相关部门负责人加倍赔偿。 (4)离职人员原则上须亲自办理离职手续,并在双方确定的离职日期办理完交接手续;如离职人员指定 代理人代办离职手续,须离职人员出具代办委托书,在《员工离职申请表》和《员工离职工作交接清单》签有 指定代理人的姓名、职位,一并交至人事行政部,并在确定的离职日期办理完交接手续。 (6)离职员工若未办理或未办完移交手续而擅自离开公司者,公司有权通过法律手段追究其法律责任。 第七条 离职结算 1、 结算条件: 当交接事项全部完成,并经相关人员签字确认后,方可对离职人员进行相关结算。 2、 结算部门: 离职人员的工资、违约金等款项的结算由财务部和行政人事部共同进行。 3、 结算项目: 违约金、赔偿金、代通知金、工资、未清款项、其他扣款等。 4、 离职薪资发放: 根据公司正常发薪日发放至个人银行账户。 5、 薪资发放方式: 未办妥离职手续和完成工作交接者,公司有权冻结其工资,直到办妥各项手续为止。超过离职到期日三 十天不办理离职手续的人员,公司有权不发放其未结算的工资。如员工应付、扣费用大于支付给员工的费用, 6 则应在收回全部费用后才给予办理相关手续。 6、赔偿金: 物品损失赔偿金:2000元以下按物品购入原价赔偿;2000元以上按物品使用年限折旧后的余额赔偿。 培训损失赔偿金:培训费×合同未满月数/合同期限月数,或依相关规定办理。 7、代通知金: 员工若未按要求提前提出辞职申请,则扣以相应应出勤工作日的基本工资作为代通知金,其计算公式 如下: 应扣代通知金=(应提前提出辞职申请日历天数内的工作日数-缺失的工作日数)×日工资 例:张三于2012年入职,2015年3月15日提出离职,4月10日离职,按规定离职日期为4月14日,则代通 知金计算为:4月份工资-日工资×4-其他代缴代扣=未发工资 若员工提前提出辞职申请后,部门主管根据客观情况,主动提出同意让该员工提前办理离职手续,报 行政人事部审核批准后,即可不扣代通知金。 离职员工所应扣作代通知金的基本工资天数,由行政人事部 在《员工离职手续办理表》相应栏位内明确标注,薪酬核算人员据此天数在结算时扣除相应工资。 8、其它事项: (1)实际离职日期以办妥手续时间为准。 (2)在被辞退与开除员工办理离职手续时,根据实际需要,行政人事部要全程监护办理。 (3)《离职证明》或《解除劳动合同协议书》由行政人事部负责开具。 第三章 离职流程图及附则 第八条 离职流程图 7 8 第九条 本管理制度解释权及修订权归人事行政部所有,凡与本制度抵触部分,以此为准; 在试运行半年后无问题则正式执行。 第十条 本制度附表 项次 名称 表单编号 版本 保存期限 附表一 《员工辞职申请审批表》 KL-XZ03-2018-006 A-0 一年 附表二 《员工离职手续办理表》 KL-XZ03-2018-006 A-0 一年 附表三 《员工离职工作交接清单》 KL-XZ03-2018-006 A-0 一年 附表四 《工资领取委托书》 KL-XZ03-2018-006 A-0 一年 附表五 《奖金领取委托书》 KL-XZ03-2018-006 A-0 一年 附表六 《离职证明》 KL-XZ03-2018-006 A-0 一年 9 附表一 员工辞职申请审批表 填表日期: 年 月 日 填表人: 员工姓名 员工编号 所属部门 岗位 入职日期: 离职日期 离职类别 离职原因 (可多选) □辞职 □辞退 □合同到期 □其它 □薪资偏低 □另有高就 □个人发展无望 □无归属感 □工作氛围较差 □文化理念不同 □领导风格不适 □组织目标不认同 □遭受不公平待遇 □求学深造 □身体不适 □家中急事 □工作无成就感和挑战性 □ 其它,请描述具体原因: □个人不能胜任本职工作 员工签字: 日期: 直属上级 意见 同意离职日期: 年 月 日 同意离职日期: 年 月 日 签字: 日期: 部门负责人 意见 签字: 日期: 行政人事部 意见 核定离职日期: 年 月 日 签字: 日期: 总经理 意见 同意离职日期: 备 注 年 月 日 签字: 日期: 本表根据员工管理审批权限逐级批准: 1、一般岗位员工:各部门经理或主管 → 行政人事部经理 ; 2、副主管及以上岗位的员工:各部门经理或主管 →行政人事部经理→总经理 。 附表二 员工离职手续办理表 10 填表日期: 年 月 日 填表人: 员工姓名 员工编号 所属部门 岗位 入职日期: 离职日期 经办部门 工作部门 财务部 信息管理部 各经办部门填写 相关手续办理 经办人签字 1、获准离职日期: 年 月 日 2、薪资截止日期: 年 月 日 办理人签字/日期: 3、OA/钉钉/企业邮箱账号删除日期: 年 月 日 直属主管签字/日期: 4、 完成工作交接(附工作交接清单) 5、 归还所有的部门文件和资料(附单) 部门负责人签字/日期: 1、 2、 3、 无欠账,无财务未清事项 欠账元由代为冲账 完成所有费用报销 其他: 办理人签字/日期: 备注:请找财务部郑梅萍经办。 1、 确认 OA/钉钉/企业邮箱账号删除日期为: 年 月 日 2、其他: 1、截止离职日已休年假 天,需扣薪 天 2、 完成电脑、U 盘等固定资产移交手续 3、 缴回个人领用的文具用品 4、 退回有关职工证件、门禁卡 5、 住宿人员退宿手续办理 6、 公司、宿舍钥匙归还 7、 办理公司交流群退群(微信等) 8、其他: 行政人事部 1、社保缴纳至 年 月 2、薪资结算至 年 月 日 3、薪资结算方式为: 划入银行卡 / 4、 办理商业险退保手续 5、开具离职证明 办理人签字/日期: 备注:请找信息管理部郑荣辉经办 办理入签字/日期: 备注:请找行政人事部黄志芬经办。 现金 办理人签字/日期: 备注:请找行政人事部温晓敏经办。 行政人事经理核准意见: 签字: 离职声明 日期: 1、 本人同意接受以上事项的所有内容,并严格按照公司流程办理离职手续; 2、 本人承诺,离职后仍负有保守公司商业秘密的义务,不外泄在职期间所了解的公司相关商 业、技术等秘密,如有违反,愿意承担由此产生的一切法律和经济责任; 3、 本人确认从离职即日起与公司终止劳动关系,所从事的一切活动与公司无关。 离职员工签字: 11 日期: 附表三: 员工离职工作交接清单 文件及实物移交 序号 名称 数量(单位) 接替人 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 待办事项移交 序号 待办工作项目名称 已完成情况 待办事项重点 1 2 3 4 5 6 7 8 监交人: 接替人: 移交人: 12 附表四: 工资领取委托书 申请人 员工编号 所属部门 岗位 离职日期 联系电话 结算方式 □ 划入银行卡 □ 现金 银行卡号 开户人 开户地址 本人 (姓名)因 兹要求公司财务部把本人自 (事由)不能亲自前来公司领取工资, 年 月 日 至 年 月 日的工资汇入到本人的 银行卡里。 申请事由 其他说明: 特此说明,请给予报批办理为盼。 申请人签字: 说明 日期: 请把个人银行卡正面和身份证正面复印至表格下面,以便财务部进行信息核对。 附表五 奖金领取委托书 13 申请人 员工编号 所属部门 岗位 离职日期 联系电话 结算方式 □ 划入银行卡 □ 现金 银行卡号 开户人 开户地址 本人 (姓名)因 (事由)不能亲自前来公司领取奖 金,兹要求公司财务部把本人自 年 月 日 至 年 月 日的奖金汇入 到本人的银行卡里。 申请事由 其他说明: 特此说明,请给予报批办理为盼。 申请人签字: 说明 附表六 日期: 请把个人银行卡正面和身份证正面复印至表格下面,以便财务部进行信息核对。 离职证明 14 兹有 于 性别: 年 担任 月 (身份证号码: 日至 一职,并于 年 年 月 月 ), 日在本公司 部 日与本公司解除劳动关 系,不存在任何劳动纠纷,此后该员在外一切事务与本司无关。 特此证明。 广州开丽科技有限公司(盖 章) 年 月 日 签收回执 已收到公司于 于 年 月 年 月 日发出的 的《离职证明》 ,该人员 日前已办妥有关工作、业务及其他需办结的交接手续。 签收人: 日期: 15
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公司新员工入职培训方案模板
公司新员工入职培训方案模板 第一条 目的 新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新 员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及 岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高 素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生 命力、竞争能力,特制定本方案。 第二条 培训对象 公司新入职员工。 第三条 培训目标 1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化 等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己 的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的 企业价值观念,行为模式。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作 要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素 质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初 进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体 的心理需要。 5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 第四条培训时间 第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第 一个月,军事训练 3-5 天,规章制度与基础理论培训 2-3 天;第二阶 段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期 1 个月;第三阶段的培训, 起始时间为新员工入职当天,为期 3~6 个月。在第一、二阶段早晚要坚 持军事化训练。 第五条 培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、具体工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训, 第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培 训。 第六条 培训实施 1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。 2、培训讲师 军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管 理与技术人员及一线优秀操作人员担任。 3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训 练。 4、培训内容 表1 培训部门 公司集中 培训 用人单位 培训 顶岗培训 培训时间 培训内容一览表 培训内容 培训教师 培训方式 备注 军事教官 集中培训 早晚单独培 训 具体时间由 人事部门安 排并通知培 训讲师 3天 军训 1 小时 公司概况:主要介绍公司 的经营理念和发展状况, 公司愿景,公司的组织架 构、管理体系和各事业部 职能,公司的经营业务和 主要产品,公司在同行业 。中的竞争力状况 集中培训 1 小时 公司文化:公司价值观, 公司战略,公司道德规范 培训管理 集中培训 2 小时 公司各项规章制度:新酬 体系、聘用制度、培训制 度等 集中培训 2 小时 安全生产管理 集中培训 2 小时 铝合金材料基本知识 集中培训 2 小时 产品加工工艺规程培训 集中培训 2 小时 机械基础与技术测量 集中培训 2 小时 质量管理知识 集中培训 2 小时 TS16949 管理 集中培训 2 小时 6S 管理 集中培训 2 小时 中频加热原理与设备简介 集中培训 2 小时 液压传动与油压机操作基 础 集中培训 2 小时 2 模具维护与保养 集中培训 岗位介绍与要求,单位管 ,理程序与规章制度 单位主管 领导 集中培训 2 安全操作规程与注意事项 集中培训 2 熟悉单位工序与同事 集中培训 2 本工序影响产品质量因素 与注意事项 单位主管 或班长 集中培训 2 个月 岗位实际操作培训 师傅 岗位训练 具体时间由 用人单位安 排 时间从入职 算起 5、培训考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论 考 试 结 果 占 综 合 评 价 结 果 的 20% , 试 用 期 员 工 评 价 占 综 合 评 价 的 80%。 集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施。 工作态度与职业品德评价,具体由人事部门和用人单位进行评价, 以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表) 实际操作考核:由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导 组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表) 综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第 1-2 名的 培训对象将被淘汰。 综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第 1-2 名的 培训对象将提前转正定级。 第七条 培训管理 由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负 责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作 量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按 20 元/天计算。 第八条 培训纪律 1.培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在 30~60 分钟者,以旷工半天论处;超过 1 小时,以旷工 1 天处理;情节严重者, 记过 1 次。培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管 领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。旷工 2 天及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。 2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4. 培训时要保持安静,手机要调成静音状态,不可窃窃私语,注意 力要集中。 5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能 拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。 6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外, 还将视情况处罚。 7. 服从管理,按时作息。 8.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 第九条 培训学员所需态度 用“心”学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变; 态度改变,你的习惯跟着改变; 习惯改变,你的性格跟着改变; 性格改变,你的人生跟着改变。 第十条 培训评价 每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培 训效果进行评价。(如表 2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位 和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分 30%。师傅培训津贴按公 司相关制度执行。 培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具 书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训 学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。 第十一条 培训讲师在培训过程中需注意事项 1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知 识。 2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 3、训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。 4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。 5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 6、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。 第十二条 本方案的制订与修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释 权归人力资源部所有。 第十三条本方案经董事长审核批准、颁发之日起实施。 附表: 表 2 课程培训效果评估表 课程名称 培训讲师 评估人姓名 所属单位 职位 评估日期 培训目标 培训内容 培训方式 对这堂课程的总体评价 (优、良、合格) 建议 表 3 试用期员工评价表 姓名 部门 试用期 年 月 日至 岗位 年 月 日 自我评价(由本人填写) 主要工作业绩: 考评内容(由直接上级填写) 出勤状况 (天、次) 病假 事假 迟到 早退 处罚 奖励 考核 内容 考核项目 要点 优 良 合格 诚实 10% 职业品德项 30% 责任心 10% 职业道德 10% 职业能力项 70% 专业知识能 力 20% 服务意识和 亲和能力 20% 学习和进取 能力 10% 自律能力 10% 协作能力 10% 能够坦诚布公、实 事求是、诚实地待 人处事 偶有撒谎现象和不守信 誉,基本上能够以诚待 人 时有不实语言,不能获 得同事与上级信赖,虚 假汇报,掩盖工作失误 □100 □90 □80 □70 □60 □50 □40 □30 可以放心交付工 作,能够彻底完成 目标和任务,工作 认真负责,问题意 识较强 具有责任心,可以交付 工作,但须督导方可完 。成 责任心不强,须常督 。促,尚不能完成任务 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 严守公司机密,保 持高度警觉,严格 遵守公司管理制度 及掌握公司工作尺 度、原则,坚决服 从公司决定 能够遵守企业秘密条 例,遵守公司规章制 度,偶有破环情况,理 解公司的决定 对外传播公司机密和不 宜外传事宜,制造同事 或上下级矛盾,随意破 环公司制度, 不服从公 司决定 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够运用专业知识 及时、有效的解决 各类问题,圆满完 。成各项工作任务 能够运用专业知识解决 。问题,完成工作任务 专业知识明显不足,影 响工作进展 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够主动积极了解 服务需求并提供有 效服务,与客户亲 和力强,不暴躁, 工作差错率较少 能够提供服务,亲和力 一般,偶尔有不耐烦现 象或偶尔出现差错 服务意识不够,有衙门 作风,员工亲和力不 足,常有不耐烦现象, 工作经常出现差错 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能主动学习和进 取,掌握较快并且 很快能运用到工作 学习意识和能力一般, 掌握较慢,但基本上能 够领悟学习内容 不善于学习不思进取, 被迫学习 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够严格遵守公司 的规定及制度,忠 于职守,从不擅自 离岗 有自律意识和能力,能 够遵守公司考勤规定, 但偶尔有窜岗现象和违 。规现象 自律意识和能力 不足, 常有擅离岗位现象及 违 。规现象 □100 □90 □80 □70 □60 □40 □30 □20 能够积极与他人顺 利达成工作任务和 尚能与人合作,能够达 成工作任务与要求 协作不善,常常致使工 作无法进行和开展 要求 □100 □90 □80 □70 □60 综合得分:分(加权平均计算) 备注:1、不能独立操作生产出合格产品的实行一票否决,不予录用。 2、本项考核结果综合得分低于 80 分为不合格,不予录用。 部 门 领 导 评 价 人 力 资 源 部 意 见 公 司 主 管 领 导 意 见 试用期考核情况: □40 □30 □20
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新员工入职培训方案计划书范本(修改版)
******有限公司 新入职员工培训方案计划书 1 为适应本公司发展的需要,提高企业员工的综合素质和企业核心竞争力, 现根据公司的实际情况和自身需求,特制定出此新入职工培训方案。 一、 新员工培训的重要性 新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为 企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队 一员的过程。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造 员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和 理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打 下了坚实的基础。 二、新员工培训目的 新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,了解工作的 流程与制度规范,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入 角色,提高工作绩效。具体主要体现在与以下 2 个方面: (一) 满足公司发展要求 ******有限公司是一家专业致力于食用菌生产领域相关研究与应用的科技 型现代化企业, 在建设投产初期需要大量的优秀人才,同时对工人的技术级别、 管理人员的管理水平有很高的要求,为了满足这一需求本公司决定通过对新入 员工进行培训逐步调整员工知识结构,提高员工技术水平,提高公司管理水平 和员工综合素质。 (二)满足员工自身发展需求 公司为新员工提供良好的培训平台,提高员工自身技能和相关知识水平, 同时增加员工的工作信心和动力,易于快速适应岗位,融入角色,熟悉技能, 完成制定目标。 三、培训对象 全体新入职员工 2 四、培训方式 岗前培训:指员工在进入组织之前,为新员工提供有关组织背景、基本情 况、操作程序和规范的活动。由综合办公室制定培训计划和方案并组织实施, 主要通过集中授课、讨论、视听、案例分析讨论、角色扮演、人员互动等多种 培训形式展开。 五、培训时间及地点 培训时间: 年 月 日—— 年 月 日; 每天上下午各两个课时:上午:09:00——11:00 下午 15:00——17: 00。) 培训地点: 。 六、培训内容 (一)企业基本情况介绍及其相关知识的培训 1、 公司概况 企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、领导核心、发展规模、 战略规划、产品服务、业务流程、公司规章制度等进行详细介绍和讲解,使员 工可以全面的、多角度、的认识了解企业,同时激发员工的责任感和使命感。 2、公司的基本规章制度 包括人事管理制度、薪酬管理制度、奖惩制度、考勤管理制度、休假制度、 财务管理制度、财务报销制度等基本规章制度、包装车间管理制度、客户接待 制度、库房管理制度、包装管理制度、采购管理制度、产品销售管理制度、安 全保卫管理制度、门卫管理制度、食宿、宿舍管理制度等的介绍和讲解。 3、礼仪培训 第一课 礼仪的概念 第二课 商务礼仪 第三课 商务礼仪的基本特征 第四课 尊重为本 第五课 善于表达(上) 第六课 善于表达(下) 第七课 交往中的规矩 3 第八课 会面礼仪及名片使用 第九课 形式规范 4、办公自动化基本技能的系统培训 可以及时处理大量文件,起草各种文件、通知、各种业务文本,接受外 来文件存档,查询本部门文件和外来文件,产生文件复件等,同时可以灵活的 使用计算机文字处理技术生成、存储各种文档,采用其它先进设备,如复印机、 传真机等复制、传递文档,或者采用计算机网络技术传递文档等基本的办公自 动化技能。 5. 新员工入岗须知及其安全防范知识 介绍新员工入职程序及相关手续的办理流程,岗位职责和员工守则。使 新员工能尽快熟悉工作岗位,融入组织,同时介绍相关的消防安全知识、设备 安全知识及危机事件处理办法等,提高新员工的安全意识和危机处理能力。 (二)食用菌基础知识和相关技能培训 食用菌的含义、现状与历史、栽培资源、食用价值和药物使用价值、形 态结构及分类、生理基础、生长发育特点及其环境条件、菌种制作的基本工 艺流程、发展前景等相关知识的系统培训。 (三)定岗实际操作技能培训(我认为应该细分下类型,根据岗位培训) 通过以上三类内容的系统培训,对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基 础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训,根据各岗位的职责和技术水平要 求,并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导,使新员工能快速有 效的掌握基本生产操作技能,适应岗位生产需求,最终通过考核,顺利上岗。 (四) 互动沟通反馈环节 介绍员工投诉及合理化建议的正式渠道;同时为新员工提供民主透明的沟 通反馈平台,促进公司的内部团结,其次为新进员工提供能与公司高层领导、 各部门负责人其对公司有突出贡献的骨干进行面对面的直接交流、分享感想、 激发热情、增进沟通,共同为公司的美好未来打下良好的人力基础。 七、培训考核 (一)培训领导机构 考核由综合办公室全面负责监督和实施,并且通过各种方式进行考核, 最终做出公平、民主、公正的考评鉴定结果,择优录用。 4 (二)考核标准 1、公司基本情况介绍及其相关知识标准 (1)掌握公司的基本情况、创建历史、公司文化、规章制度等; (2)懂得一般的社交礼仪和行为规范,并能在日常工作中有效应用; (3)掌握办公自动化技能,并能熟练的进行现场运作; (4)能正确使用防护用品、消防器材、工器具及岗位的仪表设施、防护 装置、安全装置等; (5)掌握一般职工的入职流程和手续办理事宜。 2、食用菌基础知识和相关技能标准 (1)熟练掌握食用菌的基本知识和理论基础; (2)熟练掌握食用菌的基本工艺生产流程; (3)掌握本岗位工艺流程知识; (4)懂得设备性能、原理、维护保养及操作。 (三)考核办法 1、根据培训时间进行组织培训,培训结束后由综合办公室和主讲人员 共同命题进行考核,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、 公开的原则。 2、汇总考试成绩,评定出:优(95 分以上)、良(80—95 分)、中 (60—80 分)、差(60 分以下),并算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结 果,并整理上报公司领导和相关部门(注:考试成绩占 70%,其他考试考核形式 占 30%,特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。 3、其他考核形式:(1)军训考勤占 5%; (2)出勤率占 5%; (3)现场互动发言 5%; (4)现场实际操作熟练程度 5%; (5)同级间员工互评占 5%; (6)主讲人和领导对员工的评价占 5%; 4、各部门根据培训及考核情况,按 10%的比例,评选“岗位操作能 手”、“最佳学习标兵”等荣誉奖项,以资鼓励。 5 5、综合办公室通过对培训员工的个人能力、培训考勤、考试成绩等各项 指标进行分析和评定,最终做出合理、公平、公正、民主的考核鉴定结果,择 优录用符合要求的员工。 八、培训预算 项目 单价 数量 总价 到位期限 备注 (元) 员工手册印刷费用 50 培训前一周 投影仪 音响设备 白板 横幅 费用合计 九、培训保障机制 为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。 第一、设立培训专项基金,保障培训的有效实施。 第二、建立培训纪律,规范学员行为。 第三、对培训人员进行严格考核,要求培训人员记录学习心得。 第四、由相关部门对学员培训出勤和考核成绩进行记录,做为以后公司选 拔人才的依据之一。 6 第五、培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档,并将资料送 公司行政部门备案。 十、 新员工培训的注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特 点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划, 并对执行的过程进行监控。 2、对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确自身岗位职责和职 能,分协作,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果 评估。 4. 培训考核时有关部门要始终贯彻公平、公正、民主的原则,同时应结 合公司的实际需求和岗位需求对所有员工作出合理、符合实际的评定,并择优 录用。 十一、培训规程表 项 培训内容 目 时间 学时 公司概况 一 企业基 本情况 介绍及 其相关 知识的 培训 公司的基本规章制度 礼仪培训 办公自动化基本技能系 统培训 入岗须知安全防范知 识 7 地点 主讲人 培训方式 考核方式 二 食用菌 基 础 知识和 相关技 能培训 三 互动沟 通环节 四 定岗实 际操作 技能培 训 食用菌的栽培资 源、现状与历史、形 态结构及分类、生理 基础、环境条件、基 本工艺流程、发展前 景等相关知识的系统 培训 通过互动方式供 民主透明的沟通反馈平 台和与公司高层领导各 部门负责人、骨干进行 直接沟通的平台 对符合基本要求并 已熟悉掌握了部分基础 理论知识的生产技术类 员工实施定岗培训,根 据各岗位的职责和技术 水平要求,并结合公司 的实际需求进行现场实 际操作培训和指导 合 计 人数: 课时: 时间: 十二、结语 “好的开始等于成功的一半”!新员工进入公司最初阶段的成长对于员工 自身和企业来说都是非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹 划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要环节,它为员工顺利融入企业, 进而选择长期发展迈出了坚实的一步! 8
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新员工入职培训
新员工入职培训内容 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负 责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作 职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效 目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写 评价表。 到职后第九十天 行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在 岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈 话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(行政部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最 初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或 坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所 以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员 要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他 感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的, 与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去 欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常 为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时, 这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时, 大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过, 如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公 司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更 快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是 说, 故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对 新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验, 回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已 及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓 励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之 初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度 新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些 不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策 及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以 对公司贡献些什么。 8、以下政策需仔细说明 1)给薪方法; 2)升迁政策; 3)安全法规; 4)员工福利; 5)人事制度; 6)员工的行为准则。 上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。 9、如何解释公司政策 对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对 他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章, 使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作 必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由, 主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及 规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将非常高 兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的 理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。 新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,因 为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立 合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密 切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由, 是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。 10、给予安全培训 1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导 原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是: (1) 工作中可能发生的意外事件; (2) 各种事件的处理原则与步骤; (3) 仔细介绍安全常识; (4) 经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。 2)有效的安全培训可达到以下目标: (1) 新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证; (2) 建立善意与合作的基础; (3) 可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件; (4) 人员可免于时间损失,而增加其工作能力; (5) 对建立公司信誉极有帮助。 11、解释给薪计划 新进人员极欲知道下列问题; (1) 何时发放薪金; (2) 上、下班时间。 五、相关表格 1、新员工部门岗位培训检查监督表 2、新员工岗位培训反馈表 3、新员工试用期内表现评估表 新员工部门岗位培训检查监督表 序号 1 培训内容 1)让本部门其他员工知道新员工 的到来; 完成确认 (负责人签名) 备 注 上岗前培训 2)准备好新员工办公场所、办公 用品及工具; 3)准备好给新员工培训的部门内 训资料; 4)为新员工指定工作导师。 2 经理代表全体部门员工欢迎 新员工到来、介绍新员工认识本 部门员工,参观工作场所 3 部门结构与功能介绍,部门 内的特殊规定 4 新员工工作描述、职责要 求,讨论新员工的第一项工作任 务 5 一周内,部门经理与新员工 谈话记录: 进行非正式谈话,重申工作职 责,谈论工作中出现的问题,回 答新员工的问题。对新员工一周 的表现作出评估。设定下次绩效 考核的时间(30 天后) 部门经理: 年 月 日 新员工岗位培训反馈表 部门: 姓名: 职务(工种): 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能? 入职日期: □是 □否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? □是 □否 3、 你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所? □是 □否 4、你是否已认识部门里所有的同事? □是 □否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果? □是 □否 6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是 □否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任 务? □是 □否 8、你是否了解公司的安全管理制度? □是 □否 9、 在岗位培训中,有何改进的地方? 10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训? (注:此表于新员工到职一周后,由行政部负责填写。) 新员工试用期内表现评估表 部门: 姓名: 职务(工种): 1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价: □优 □良 □一般 □差 入职日期: 2、新员工对公司的适应程度: □优 □良 □一般 □差 □一般 □差 □一般 □差 3、新员工的工作能力: □优 □良 4、新员工的工作态度: □优 □良 5、新员工业务知识掌握情况: □优 □良 □一般 □差 6、您认为新员工还需要哪些方面的培训? 7、其他评价: 部门经理签名: 日期: 注:此表与员工试用期转正申请表配合使用(此表员工入职一个月后,填写)。
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新员工入职培训计划表
姓名 阶段 新员工入职培训 xxx 目标 内容 《公司简介》(含公司历史、概况、组织 架构、经营理念、企业文化等); 培训地点或部门 形式 HR 入门培训,授课 《公司规章制度与日常行为规范》 HR N/A 《公司产品介绍》 信息平台功能、使用规范及相关制度简介 学习《员工手册》 HR HR HR HR HR HR 质量体系 HR 生产 入门培训 目标 计划审核 HRM 完成时间 支持部门/培训员 公司概况,组织架构及各部门简介 HR 重点部门分工的介绍 HR 口头讲解 基本BOS流程的查阅 N/A 见BOS学习计划 口头讲解 N/A 口头了解 了解2011年学习型团队的创建 口头交流 通过了解节后招聘计划,参与小时工招聘计划 口头讲解 初步了解小时工招工流程、劳务公司、报道流程 外出招聘;协同劳务公 了解公司目前小时工招聘的渠道,方式,参与小时 司 工招聘 与目前处于培训期员工进行交流,了解当前培训中 当面交流 存在的问题并提出建议改善,制作详细交流记录和 问题清单 HR HR HR HR HR HR HR HR HR 培训课/自我学习 HR 口头讲解 了解培训系统的情况,熟练操作培训记录输入和数 据汇总分析图表等 HR 口头讲解 各层培训计划的制定及实施要点 生产 当面学习 书面描述裁剪分工及工作内容,当前员工管理中存 在的问题,听取裁剪班组会议 HR 物料部 N/A 口头描述物料工及物料组长的工作内容、岗位要求 ,当前物料工管理和培训存在的问题;听取物料班 组会议,观察物料工工作情况 HR 质量部 N/A 口头描述质检员的分工、工作内容和招聘要求,质 检员管理中存在的问题,质量部门与生产部门的合 作协调 HR N/A 了解关务工作内容,海关监管要求,加工区人、车 、物进出流程 HR N/A 能口述项目工程师和项目经理的职责 项目 第一、 二个月 项目部 所有课程的独立授课、备课材料的更新 HR 新员工入职培训 第一、 二个月 xxx 姓名 阶段 目标 内容 HRM 完成时间 支持部门/培训员 培训地点或部门 形式 目标 财务部 N/A 讲出HR有关的费用科目名称 财务 HR N/A 了解食堂管理要求、宿舍管理要求、安全管理方面 的要求 HR 研发流程 HR 授课 一级及公司简介试讲 HR 研发工具 HR 口头讲解 了解年度培训计划的实施,培训效果的评估,关键 考核指标 HR HR 自我学习 了解YFJC班操作模式等,建立自己的招工信息来源 渠道,参与小时工校园招聘宣传等外部宣传 HR HR 口头讲解 了解离职率的统计,分析原因,制定措施(公司级 、班组级) HR 口头讲解 了解考勤的计算方式 HR 口头讲解 参与部门学习型团队的活动,建立本部门的学习培 训计划 HR HR N/A 了解员工交流的目的、形式、结果追踪、对离职率 的影响 HR HR 口头讲解 了解员工关系基本情况,EAP项目的了解和后续操 作如何进行 HR 口头讲解 了解公司素质力凝聚力工程项目 HR 口头讲解 了解敬业度调查流程、分析依据、措施制定、跟进 措施进度等 HR 口头讲解 薪水工招聘手册、薪水工离职率管理 HR HR 口头讲解 学习相关程序文件,了解合理化建议,参加推进会 HR 培训演讲能力 HR 培训课/自我学习 所有课程的独立授课、备课材料的更新 HR 员工交流(宣传员、新员工交流、各部门 班组交流) HR N/A 参与新员工交流,支持宣传员交流,监督薪水工交 流计划,负责小时工交流矩阵图,参与其他交流活 动,制作并跟进员工交流问题清单,改进员工交流 活动 HR 岗位熟悉期 岗位实战 计划审核 HR HR 姓名 阶段 新员工入职培训 xxx 目标 内容 能力培养及 提升阶段 目标 完成时间 组织策划或实施企业文化活动(例如运动会、年终 聚会等活动),制定2011年素质力凝聚力年度工作 计划,负责项目的具体组织和实施。 HRM 培训地点或部门 形式 企业文化活动 HR 口头讲解 员工关系活动的改进实施 HR 口头讲解 改进目前的员工关系活动方案,跟踪其有效性,并 持续优化,比如:员工生日祝福,年终的员工慰问 及感谢等 HR 班组长培训计划/培训员训练班 HR 口头讲解 执行班组长培训计划,年终对培训计划进行评估; 执行培训员训练班的学习计划,年终颁发第一期培 训员上岗证,对第一期执行情况进行回顾,作出改 进 HR 了解年度培训计划制定 HR 口头讲解 了解年度培训计划的实施,培训效果的评估,关键 考核指标 HR 2011年大学生补充招聘 HR 口头讲解 参与2011年校园招聘工作,协助完成2011年大学生 招聘计划实施 HR 蓝天计划 HR 口头讲解 了解蓝天计划,提出一个蓝天计划申报项目 HR 与人沟通能力 N/A 交流 能独立组织员工交流,通过交流发现问题,跟踪问 题的解决 HR 电脑操作 N/A 自我学习 熟练操作EXCEL/ppt/图表等功能,能熟练运用数据 制作表格及图表 HR 写作能力提升 N/A 自我学习 良好的写作能力,能独立制作备课材料,撰写各类 活动策划书、宣传稿、主持稿等 HR 高效人士的7个习惯(1)、(2) HR/上海 N/A 建立正确的工作态度、养成良好的工作习惯,了解 YFJC的工作文化 HR 沟通技巧 HR/上海 N/A 掌握良好的沟通技巧 HR 演讲技巧 HR/上海 N/A 提高演讲技巧 HR 职业礼仪和修养 HR/上海 N/A 了解YFJC工作文化,提高职业修养,改善亲和力 HR 高效时间管理 HR/上海 N/A 掌握工作时间,合理分配时间,提高工作效率 HR 岗位实战 第三~ 五个月 计划审核 支持部门/培训员 HR 员工入职培训 评估结果 交流对课程内 容的理解 NA NA 口头回答 N/A 交流记录和问 题清单 培训记录输入 口头描述,交 流记录和问题 清单 口头描述,交 流记录和问题 清单 口头描述,交 流记录和问题 清单 NA NA 员工入职培训 评估结果 NA 口头描述 课程评审 NA 书面描写 书面描写 口头描述 员工交流会 NA 书面描写 NA 课程评审/效果 完成评估 NA 员工入职培训 评估结果 NA NA NA NA NA NA NA NA NA 效果完成评估 效果完成评估 效果完成评估 效果完成评估 效果完成评估 职位名称 Title 人事专员(培训和招聘) 工作概要 Job Summary 培训授课,组织各项培训活动和员工交流活动,协助招聘(包括薪水工、小时工)等相关。 主要任务和职责 Primary Duties and Responsibilities 1. 通过需求分析制定培训计划,寻找、落实资源完成相关培训并进行效果评估。 2. 完成培训数据的汇总和分析,包括培训系统的输入和维护等,编制各类培训类报表。 3. 有效地讲授各类培训课程,并实施培训效果评估和持续改进。 4. 组织策划并持续优化员工交流计划(包括人事行政部和公司管理层与各级员工)的交流活动,并跟 踪推进问题的落实。 5. 协助组织策划、制定实施员工温馨活动方案及企业文化推动项目,跟踪其有效性,并持续优化。 6. 协助招聘,组织实施面试,分析测评数据,确保按时按质获得合适的人选,办理相关录用手续,跟 踪新员工CID目标制定,离职面谈、原因分析。 7. 协助实施公司全国各地应届大学生的招聘、培养工作,并持续改进工作方法和流程。 8. 协助完成敬业度调查和推动。 9. 协助推动跟踪合理化建议评估和实施进度。 10. 协助实施蓝天计划等公益活动、企业内外部宣传工作及活动,参与推进素质力凝聚力工程,持续改 进企业的社会形象及口碑。 11. 熟悉并宣传相关国家和地方政府和公司内部的政策文件,适时提出改进建议,掌握相关人事政策 法律法规。 12. 不断学习新理念、新知识、新工具,以提供客户持续地、适时地、高质量的服务。 13. 承担公司相关BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000标准要求的管理责任,确保BOS文件的有 效运行,并不断在部门内完善BOS文件中的相关程序及其应用。 岗位的相互配合Position Interactions 汇报责任:人事行政经理 监督任务:无 工作联系:与员工和各部门经理保持良好沟通和协作,以确保问题的快速解决和工作目标的达成。 对成本的责任 Responsible for Costs: 通过有效地组织和实施各类培训/学习项目,合理使用资金,在工作范围内,不断提高效率、简化工作 以降低成本。 分析要求 Analytical Requirements: 细致耐心,具备良好的信息收集、分析能力,计划和跟踪能力及人际交往和协调能力。 资格和要求 Qualification and Requirements: 教育:大专及以上学历 经历:至少一年相关工作经验 其他:言行举止符合公司价值观的要求;良好的人际交往和组织协调能力,以及学习和应用能力,良 好的团队意识;熟练使用培训相关设备、工具或软件,精通POWERPOINT,具有一定的英文听、说、读 、写能力,中文表达能力优秀。
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公司新员工入职培训管理制度(房产企业适用)
员工入职培训管理办法 第一章 第一条 总则 新员工培训的目的是使新进人员了解本公司的基本背景情况及规章制度, 帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望 的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗 位,提高工作绩效。 第二条 凡新进人员必须参加本公司的新员工入职培训。 第二章 培训管理 第一条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不 应超过报到后一个月内执行。 第二条凡公司正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训,不 得转为正式员工。 第三条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,在试用期内补 修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。 第三章 第一条 培训阶段 对于新员工培训,按工作环境与程序可分为三个阶段: 1、入职当天一对一培训; 2、公司整体培训; 3、所属部门的培训。 第二条 人力资源部专人一对一培训主要有以下几点: 目标:解决员工进入公司后,工作、生活的基本问题 1、公司发展过程(简要); 2、公司项目的简介(有必要到项目去看一下) 2、公司的发展愿景; 3、公司使命、愿景、核心价值观; 4、员工职业道德及操守。 5、生活、工作基本问题(考勤、假期、组织架构、工资发放、保险、OA、RTX、 宽带申请、费用报销、工作单的使用、差旅申请、借款、合同流转、通讯录、办公用 品领用、吃住环境、食堂、住宿、) 以上培训,在新员工入职当天进行,由人力资源部培训专员进行。 第三条 公司培训重点进行以下各项: 1、公司创业史 (含公司大事记)-刘总 2、企业文化(《xx 之道》)-刘总 3、xx 战略地图及部分分解-刘总 4、公司项目情况(已操作、正操作、待操作的项目情况)-柴总 5、房地产核心经营流程(商业模式)-柴总 6、各部分主要工作职责-人力资源部 7、OA 办公系统-高燕军 8、公司主要工作流程;-各部门 以上培训,每月 31 日前人力资源部组织进行一次。培训讲师为指定人员。 第四条 部门引导由新员工所在部门实行入职引导人制度,一般有以下两个入职 引导人: 业务入职引导人:一般为员工的直线经理; 工作流引导:部门内勤(或直线经理指定人员) 部门引导的重点在于实操的培训,其要点如下: 1、 本部门、本岗位及本部门其他岗位的工作职责; 2、部门在公司战略下的价值,岗位在公司战略下及部门内部的价值; 4、 岗位或部门目前工作完成情况; 5、本部门近期工作要点及近期工作计划; 6、工作品质引导; 7、从事未来工作的技能及从事工作的方法; 8、安全操作规范; 9、对新员工的期望 ⑴ 试用期的期望:员工入职一周内,与新员工一起制定,试用期内员工个人 的工作计划,并达成共识,并作为转正考核的主要依据; (要求:具体事件、工作标准、完成时间等) ⑵ 长远的工作期望:期望未来员工在公司的战略引导下扮演的角色。 10、其他部门人员介绍,尤其是工作流较紧密的员工或部门负责人。 部门内部进行的培训,由人力资源部会同进行,一般在新员工入职当天进行。 第四章 新员工培训评估 第一条 新员工培训应确保使其具有相应的基本知识,了解公司企业理念、熟悉 发展目标、行为规范等内容,并对公司的发展有一个初步了解。 第四条新员工培训结束后由人力资源部组织新员工对培训效果进行培训考核,以 《新进员工培训检查表》形式。不合格者应参加次月补充培训。 第五条部门主管负责人就部门内工作引导对新员工进行实际工作测验,由人力资 源部在发放《新进员工培训检查表》(由培训人填写)同时发放《工作测评表》(新 员工引导人填写)评估,并由人力资源部统一收取。评估不合格者需有针对性的重修, 一个月内如果不能完成培训,则该员工不予转正。 第六条新员工培训结束后人力资源部将培训记录归入员工个人档案。
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新员工入职培训管理流程细则
文件名称 新员工入职培训管理流程细则 业务类别 新员工入职管理文件 版本号 202X 年 1 月版 生效日期 202X 年 1 月 业务模块 制度流程控制 拟制责任人 XXX 文件审核人 XXX 公司新员工入职培训管理流程细则 1、目的:使新员工全面了解公司基本情况,知晓公司规章制度;使新员工克服初入公司以后各种各样 疑惑、焦虑的心理,完成从新员工角色的转换,尽快适应工作岗位要求。 2、适用范围:所有分/子公司的新入职员工。 3、培训讲师:人力资源部经理、培训部讲师或相关人员。 4、培训工具:利用 PPT、WORD、EXCEL、视频短片等多种形式工具,编写结合实际的简练易懂的教材。 5、主要内容:此文件主要为总部级教育的新员工入职培训管理流程细则。(注:新员工实行三级教育: 总部级教育、分公司级教育、岗位级教育三部分内容。) 6、流程说明: 6.1、流程图: 6.2、说明: 由各分/子公司将新入职员工的名单汇总交给总部人资部,再由总部人资部根据各分公司的新员工 人数及岗位情况安排好培训的时间、地点后告知分/子公司,由分/子公司 HR 协助通知当地新员工准时 参加培训。 培训的主要内容是公司的基本运营与组织体系、相关规章制度、简单的产品知识等(详见以下的 课程安排表),培训后还进行课堂测试(书面考试,实行总分 100 分制,60 分及格分),并且要求学 员填写培训效果评估表,从而更好地了解新员工的培训效果。对于测试达到 60 分以上的,视为完成了 总部级的培训目标,可以继续下一级的培训。对于测试未达到 60 分的新员工,再安排时间继续培训指 导,直到他们达标为止。 7、课程安排: 新员工入职培训课程安排表(总部级) 时间 年 月 日 时 分至 时 分 地点 具体课程安排 序 号 培训时间 课程 讲师 1 09:00-09:20 开课致辞 总经理或人资总监 2 09:20-10:00 公司简介 (基本运营、组织体系、主要领导等) 人资经理 3 10:00-10:10 课间休息 / 4 10:10-11:00 公司相关规章制度介绍 人资经理 5 11:00-11:10 课间休息 / 6 11:10-12:00 5S 管理/商务礼仪知识 人资经理 7 12:00-13:30 午餐休息时间 / 8 13:30-14:20 时间管理/心态管理知识 人资经理 9 14:20-14:30 课间休息 / 10 14:30-15:20 代理品牌公司介绍及产品相关知识介绍 培训经理 11 15:20-15:30 课间休息 / 12 15:30-15:50 课程重点回顾及答疑安排 培训经理 13 15:50-16:10 培训课堂测试 人资经理/培训经理 14 16:10-16:20 填写培训效果评估表 人资经理/培训经理 培训结束,讲师批改课堂测试卷 人力资源部 XXX 有限公司 备注 播放 10 分钟视 频
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公司新员工入职培训管理制度范本
新员工培训管理制度 目录 第一章 总则...................................................................................................................................... 3 第二章 培训计划............................................................................................................................... 4 第三章 培训管理............................................................................................................................... 7 第四章 培训实施............................................................................................................................... 8 第五章 培训评估............................................................................................................................... 9 第六章 培训特别规定...................................................................................................................... 10 第七章 附则.................................................................................................................................... 11 第一章 总则 第一条 目的 为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企 业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 第二条 适用范围 新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章 培训计划 第一条 培训目的 让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自 己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 第二条 培训内容 公司的发展历史及现状。 公司当前的业务、具体工作流程。 公司的经营理念、企业文化、规章制度。 职业礼仪与职业心态培训。 工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 第三条 培训分为三个阶段 公司培训 部门培训 试用期转正计划 第四条 公司培训 培训目的 传授各种知识,并使新员工重点了解下列三大项内容 培训内容 公司概况 公司的发展历史、公司文化(董事长文章两篇、销售案例奖两篇)、行业前景 公司组织架构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 相关规章制度 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、考核制度、考勤制度等 其他,如商务礼仪、职业生涯规划 业务技能 《管人不如管环境》知识的了解、销售心态、资源收集、电话营销、面谈技巧 实战和模拟销售 培训讲师 培训讲师由分公司总经理指定培训经理丰富营销经理、营销总监、人事主管人员负责相关板块内 容; 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门经理和总监,以便 经理和总监针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 新员工入职培训课程安排 时间 第一 天 时长 科目 意义 9:30-10:10 40 分钟 商务礼仪 有礼走遍天 下 10:20-11:00 40 分钟 大事记 11:10-12:00 50 分钟 视频学习 下午 14:00-15:30 90 分钟 文化 15:40-16:40 60 分钟 行业前景 16:50-17:30 40 分钟 17:40-18:00 10 分钟 9:30-10:30 60 分钟 销售心态 自我认知 10:40-12:00 80 分钟 销售流程及产品体系 销售入门 13:10 20 分钟 企业文化考试 检验收获 下午 第二 天 第三 天 14:00-14:20 20 分钟 《我的好兄弟》歌曲学习 兄弟文化 14:20-14:40 20 分钟 《阿里阿里》舞蹈学习 家人文化 14:50-15:50 60 分钟 晋升、考核、薪酬 结果文化 16:00-16:30 30 分钟 行政制度 日常规范 16:40-17:20 30 分钟 资源收集 销售起步 17:30-18:00 30 分钟 两天学习收获分享 检验收获 9:30-10:50 80 分钟 电话营销 磨刀 11:00-12:00 60 分钟 电话模拟演练 检验水平 下午 14:00-15:00 60 分钟 面对面销售 磨刀 15:10-17:10 120 分钟 面对面模拟演练 检验水平 培训师 A 培训 师B 培训 师C 第四 天 17:20-18:00 40 分钟 《抓钱舞》、培训结业通 知 恭喜结业 9:00-09:30 30 分钟 售书准备 分组、话术 9:30-12:00 150 分钟 实战销售 磨练心态 下午 14:00-14:30 30 分钟 上午销售总结会 总结修正 14:30-17:00 150 分钟 实战销售 磨练心态 17:00-18:00 60 分钟 销售总结会、培训结业通 知 恭喜结业 第五条 部门培训 培训目的 让新员工学习未来实际工作需要掌握的全面技能。 培训内容 新员工所在部门组织结构、主要职能和目标任务、规章和制度 掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 未来工作可能会用到的技能和技巧 掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神 对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 培训讲师 培训讲师必须是具有丰富的工作经验和规范的技术的营销经理和营销总监,以免误导新员工。 第三章 培训管理 第一条 培训管理 由集团行政中心负责新员工培训课程的统一调整、分公司人力资源部负责安排、协调和执行。 新员工参训人数达到 6 人必须安排入职培训、未达到 6 人标准可先安排进入部门、由营销总监负 责指定经验丰富且积极向上的正式学习顾问或营销经理负责指导,直至纳入下一期新员工入职培 训; 第二条 培训时间 由分公司组织集中培训,入职培训起始时间为新员工正式通过公司面试后,为期 4 天; 第二阶段的培训,起始时间为新员工通过培训考核正式入职后的第 7 天,为期 1 天(根据情况可 协调为两个半天); 第三阶段的培训,起始时间为新员工正式入职后的第 15 天,为期 1 天(根据情况可协调为两个半 天)。 第三条 培训纪律 参加入职培训的新员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须人事主管审批,并提供相关 证明,否则,以培训考核未通过处理; 参加第二阶段、第三阶段培训的新员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须人事主管审 批,并提供相关证明,否则,以旷工处理; 第四条 奖惩措施 参加入职培训的新员工在培训期间迟到 30 分钟以内者、以迟到时间扣除培训成绩分、迟到 30 分 钟以上者,以培训考核未通过处理; 参加第二、第三阶段培训期间无故迟到、早退累计时间在 30~60 分钟者,以旷工半天论处;超过 1 小时,以旷工 1 天处理;情节严重者,作开除处理。 第五条 培训考核 培训期间和培训结束后,人事主管组织相关人员对新员工入职培训效果进行考评,考评主要采用笔试 和实操演练两种方式进行. 第四章 培训实施 第一条 相关设备和设施 在新员工入职培训实施过程中,会使用到投影仪等设备,在培训实施前,人事主管要将这些设备的准 备工作落实到位,以保证培训工作的正确进行。 第二条 培训讲师的安排 对新员工进行培训时,人事主管应提前 2 天与总经理商议好负责各课程的培训讲师,由人事主管提前 一天与讲师作好沟通工作和安排。 第三条 部门培训 实施时间 培训内容 本部门概况介绍,包括人员引见、部门工作及工作环境等 部门管理制度介绍 一周内,直接上级与新员工进行正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题, 回答新员工的提问 对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期绩效目标 发送记录文档给人力资源部 直接上级与员工面谈(优秀人员由营销总监参与面谈),讨论试用期第一个月以来的表 现,发送记录文档给人力资源部 第五章 培训评估 第一条 每开展一阶段培训项目,分公司总经理应对新员工的培训 效果及时进行 检查。检查方法包括测试、模拟演练等。 第二条 因故未能参加考评者,事后一律补考,否则不予以转正。 第三条 每项培训结束时,人力资源部必须开展新员工入职培训意见调查,要求 学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回,以此作为培训效果评 估和集团行政中心新员工入职培训系统调整的参考依据。 第六章 培训管理特别规定 第一条 培训讲师要对企业的政策、手册及规章制度进行仔细说明,例如发薪方 法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,迟到、早退、旷工处分 办法,劳动合同协议,聘用,解雇规定,在职员工行为准则等。 第二条 培训人员培训新员工时,还应注意以下几个方面。 人事主管和培训讲师须严格按照集团新员工入职培训课程安排执行培训; 要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了技能知识。 要对新员工的心态、技能、意识重点加强培训。 要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。 要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。 要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 注意培养新员工的团队合作和团队利益优先的意识。 第三条 新员工入职培训不仅仅是人力资源部、总监和公司高层的事情,公司 全 体员工都有责任参与新员工入职培训工作。 第七章 附则 第一条 本制度的拟订和修改由集团行政中心负责,其修改权、最终解释权归集 团行政中心所有。 第二条 本制度经董事长审议通过后,自颁布之日起执行。
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公司新员工入职培训管理规定
新员工入职培训管理规定 目 录 第一章 总则 第二章 培训计划 第三章 培训管理 第四章 培训实施 第五章 培训评估 第六章 培训特别规定 第七章 附则 1 第一章 总则 一、目的 为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化 、 制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定 本制度。 二、适用范围 新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制 度执行。 第二章 培训计划 三、培训目的 让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化 等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 四、培训内容 企业的发展历史及现状。 企业的组织机构及部门职责。 企业的经营理念、企业文化、规章制度。 员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。 五、培训分为三个阶段 公司培训 部门培训 2 试用期转正计划 六、公司培训 1、培训目的 传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 2、培训内容 3、公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位 、 发展趋势; 公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 4、相关规章制度; 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制 度、考勤制度等 财务制度,如费用报销制度 其他,如商务礼仪、职业生涯规划 5、培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的 部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 七、部门培训 1、培训目的 让新员工学习未来实际工作需要的技能。 2、培训内容 新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 未来工作可能会用到的技能和技巧 掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神 对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信 念 3、培训讲师 培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的 3 工作经验和规范的技术,以免误导新员工。 八、试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。 试用期转正计划内容: 各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理 的新员工试用期转正计划培训内容,并按照先易后难,由浅入深的顺序开展培 训,培训方式以实操为主理论为辅,使新员工尽快适应工作。 九、对于以上三个阶段的培训,可以根据需要和具体情况,酌情灵活运用,交 叉安排、拟订培训实施计划。 第三章 培训管理 十、培训管理 由公司人力资源部负责管理,各部门予以配合。 十一、培训时间 由公司进行集中培训,时间为新员工入职后的 1 个月内必须开展入职培训, 为期 1 天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期 1 个月天;第 三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期 3~6 个月。 十二、培训纪律 受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门经理审 批,并将相关证明交至 HR(人力资源部),否则,以旷工论处。 十三、奖惩措施 培训期间无故迟到、早退累计时间在 30~60 分钟者,处以 50 元扣薪;超 过 1 小时,以旷工半天处理;情节严重者,做劝退处理。 十四、培训考核 培训结束后,HR(人力资源部)组织相关人员对新员工入职培训效果进行 4 考核,考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行.考核结果分为六个等级,具 体标准及相应的人事政策参见下表。 评分 表现 5 分 表现特别突出,工作态度和技能都到达优秀标准 措施 提前通过试用期 4分 工作态度很好;工作中有些小错误(技能不足),但是没有任何大错误 (比如迟到、小聪明) 3分 工作态度好;工作中存在问题(比如不准时完成任务、拖沓),工作不饱 考虑延长试用期 和 2分 还需要观察 1分 工作态度不好,学习改进趋势也不明显 试用期不合格 0分 已经离职,或还未建立辅导关系 试用期不合格 通过试用期 延长试用期 第四章 培训实施 十五、培训讲师的确定 新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员,因为公司内部人员是最熟 悉公司的人。公司高层、HR(人力资源部)经理、部门主管、专业技术人员都 可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训 十六、相关设备和设施 在新员工入职培训实施过程中,会使用到投影仪等设备,在培训实施前, 要将这些设备的准备工作落实到位,以保证培训工作的正确进行。 十七、培训时间和培训内容的安排 对新员工进行培训时,HR(人力资源部)应事先制定培训计划,做好相应 的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表 1、公司培训 培训内容 公司概况 公司文化 实施时间 培训地点 1.5 小时 会议室 培训讲师 培训方式 HR(人力资源 部) HR(人力资源 部) 5 培训主要内容 集中授课 集中授课 公司的经营理念和发展状况 公司的组织架构、管理体系和各事业部职 能 公司的经营业务和主要产品 公司在同行业中的竞争力状况 公司价值观 公司战略 培训内容 实施时间 人事规章制度 1.5 小时 以及其他制度 3 小时 职业化培训 培训地点 培训讲师 培训方式 HR 及相关部门 集中授课 HR(人力资源 集中授课 部) 培训主要内容 公司道德规范 聘用制度 培训制度 薪酬福利制度 绩效考核制度 心态 沟通 工作方法和技巧 职业礼仪 2、部门培训 实施时间 入职当天 培训内容 入职一周 本部门概况介绍,包括人员引见、部门工作及工作环境等 部门管理制度介绍 一周内,直接上级与新员工进行正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题, 回答新员工的提问 对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期绩效目标 设定下次绩效考核的时间 发送记录文档给 HR(人力资源部) 入职一月 直接上级与员工面谈,讨论试用期一个月以来的表现,发送记录文档给 HR(人力资源 部) 第五章 培训评估 十八、每开展一阶段培训项目,培训讲师应对新员工的培训效果及时进行 检查。检查方法包括测试、现场操作等。 十九、培训讲师于培训结束后一周内,评定出新员工的测试成绩,并登记 在“新员工入职培训测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及 正式录用的参考。 二十、 因故未能参加测验者,事后一律补考,否则不予以转正。 二十一、每项培训结束时,HR(人力资源部)和培训教育部根据实际需要 开展新员工入职培训意见调查,要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测 试试卷一并收回,以此作为培训效果评估的参考依据。 6 二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,分发调查表,用 人部门主管或相关人员填写后收回,以此作为评估长期效果的参考依据。 二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、 导师、人力资源部经理及公司高层,以此作为新员工录用转正的参考。 第六章 培训特别规定 二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明,例如 发薪方法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,作息时间及轮 班制度,迟到、早退、旷工处分办法,劳动合同协议,聘用,解雇规定,在职 员工行为准则等。 二十五、培训人员培训新员工时,还应注意以下几个方面。 要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。 要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。 对校招人员,要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己 的责任。 要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。 二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情,公司全 体员工都有责任参与新员工入职培训工作。 第七章 附则 二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权 归人力资源部所有。 7
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新员工入职培训管理制度(简版)
******有限公司 入职培训管理制度 文件编号: ***-HR-20XX-12 版 本:B/1 分 发 号:01 生效日期:20XX-12-12 受控状态:受控 ●未经许可,不可复印 编 制: XXX 日 期: 20XX 年 12 月 12 日 审 核: 日 期: 批 准: 日 期: 文件编号:***-HR-20XX-12 ******有限公司 版 次: B/1 第 2页 共 5页 编制部门:人事部 新员工入职培训管理制度 生效日期:20XX-12-12 文 件 变 更 履 历 页 相关部门会签 版 次 A/1 行政部 初版(A 版)记录:于 年 月 日首次发行,于 年 月 日生效 变更页次 变 更 内 容 简 述 受影响文件名称 ALL 初版发行 无 制造部 技术部 品质部 PMC 部 仓库 生效日期 20XX-11-16 业务部 财务部 文件编号:***-HR-20XX-12 ******有限公司 新员工入职培训管理制度 版 第 次:B/1 3页 共 5页 编制部门:人事部 生效日期:20XX-12-12 第1章 总则 第1条 培训目的 1.使新进员工尽快了解公司发展历程、战略目标、机构设置等概况,增强新进员工对公司 的认同感和归属感。 2.使新进员工详细了解公司产品知识、运营流程、岗位职责,以便能更快胜任新工作,更 好地发挥自己的能力和水平 3.使新进员工熟知本公司的各项人事政策及各类规章管理制度,培养其良好的行为礼仪规 范,培育其自我管理能力和团队协作精神。 第2条 适用范围 本制度适用于所有新进入公司的员工。 第2章 培训内容与职责分工 第3条 新员工入职培训包含以下三个方面的内容。 1.公司整体培训 (1)公司发展历史、主要业务、经营现状及行业地位。 (2)公司组织结构、各部门职责及业务范围。 (3)产品性能、价格及销售情况介绍、竞争对手分析。 2.部门岗位培训 (1)部门业务流程 (2)员工岗位职责 (3)上岗技术指导 3.人事制度培训 (1)日常行为规范 (2)考勤请假制度 (3)绩效管理制度 文件编号:***-HR-20XX-12 ******有限公司 新员工入职培训管理制度 版 第 次:B/1 4页 共 5页 编制部门:人事部 生效日期:20XX-12-12 (4)薪酬福利制度 (5)培训奖惩制度 (6)职位移动程序 第4条 各部门分工 1.人力资源部 (1)拟定公司新员工培训管理制度、新员工入职培训计划。 (2)设置新员工培训课程。 (3)审定培训大纲、教材、考题。 (4)负责培训实施过程的组织与管理。 (5)负责新员工入职培训评估。 2.各用人部门 (1)制订本部门的员工培训计划。 (2)设置本部门专业培训课程。 (3)提供本部门专业培训师资。 (4)评估本部门员工培训效果。 第3章 培训组织与管理 第5条 凡公司新进员工须接受入职培训,开展日期最迟不超过员工入职报到后的第 7 日。 第6条 新员工入职培训的组织实施由公司人力资源部和相关用人部门共同负责,公司其 他部门应予以支持和配合。 第7条 凡员工报到后因个人原因未及时参加入职培训的,应自学培训课程并通过培训考 核后方可申请转正。 第8条 新员工参加入职培训的,一般情况下不允许请假,如遇特殊情况确需请假者,应 在试用期内补修所缺课程。 文件编号:***-HR-20XX-12 ******有限公司 版 第 次:B/1 5页 共 5页 编制部门:人事部 新员工入职培训管理制度 第9条 生效日期:20XX-12-12 培训结束后由人力资源部及各用人部门共同对新员工进行考核,不合格者应参加 补充培训。 第 10 条 第4章 第 11 条 新员工入职培训考试成绩将记入员工档案。 培训实施 培训方法 1.理论知识主要采取集中授课、普通讲座的方式。 2.专业技能培训采取实地培训的方式,安排受训学员到工厂、车间、部门进行实际操作和 练习。 第 12 条 培训时间安排 新员工入职培训,通常安排在每周星期四晚上 18:40 分。 第5章 附则 第 13 条 本制度呈报总经理批准后自颁布之日起实施。 第 14 条 本制度最终解释权归公司行政部。
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新员工入职及老员工转岗培训管理制度模板
新员工入职及老员工转岗培训管理制度 一、培训目的 1、使新进人员在入职前对公司有一个全方位的了解、理解并接受公司的行为规范,增强对公司 的认同感和归属感。 2、使新进人员了解公司产品知识和生产流程、作业规范,尽快胜任工作、进入岗位角色。 3、使转岗的员工尽快熟悉新岗位技能要求。 二、培训对象、期限、阶段划分 1、所有新进人员(五等以下)必须接受总务部举办的五天脱产岗位培训,坚持先培训、后上岗 的原则(综合培训)。 2、总务部培训上岗后,各事业部培训 1-2 天(部门培训) 3、部门统一培训后初步确定工种进入各岗位训练操作,指实际训练从上岗位开始至能独立工作 和操作阶段,具体内容期限根据各岗位不同而定(岗位培训)。 以上阶段划分的目的是建立公司三级培训体系,即综合培训(一级培训)、部门培训(二级培 训)、岗位培训(三级培训)。 三、培训内容、方法及考评 1、综合培训内容(一级培训)、培训方法及考评 1)培训内容 ① 职员手册内容:企业精神、核心价值观、社是、方针、工作准则、考勤制度、工资福利、人事 管理、安全卫生管理、工服管理、食堂管理、宿舍管理、奖惩制度、 5S 管理、行为规范、礼仪知 第1页共7页 识等。(2 天时间) ② 作业技能入门培训(3 天时间) A、焊接培训:作业原理、手顺、不良判断 B、组装培训:练习灵敏度 2)培训方法:公司总务部培训专员负责授课,采取讲解、录相放映、典型案例、现场演示、具 体操作等方式。 3)考评:培训结束后,由总务部组织书面考试,合格人员进入二级培训阶段(部门培训),不 及格的重新培训后补考。 2、部门培训内容(二级培训)、培训方法 1)培训内容: ① 本部门概况介绍:人员的引见认识、本部门承担公司的工作介绍、产品介绍、现场参观。 ② 部门制度:包括工作安排、穿着要求、出勤制度、提案建议、劳动纪律等。 ③ 工艺(作)流程介绍:包括工作划分、生产知识、技能要求。 ④ 安全卫生与 5S 工作:包括安全常识、防护知识、注意要点、如何做好 5S 工作、环境体系、 ESD 防护、ROHS 等等。 ⑤ 品质教育:品质基准、客户技术规范、不合格品控制、样品控制等。 2)培训方法:以集中授课的形式由部门责任者亲自培训,进行不少于 2 个小时的部门概况介绍 及制度讲解,其余内容可安排相关人员讲解。 3、岗位培训(三级培训) 1)内容 第2页共7页 ① 知识培训:讲解本岗位的理论知识 ② 技能培训:编制《岗位训练计划表》(参阅附件),不同岗位需要不同的资格要求。 2)培训方法 ① 部门责任人安排新员工工作岗位、指定各生产线由班组长或生产骨干兼职“以师带徒”形式进 行指导,确定培训目标,向新职员和指导人明确培训内容,培训目标。 ② 由指导人编制《岗位训练计划表》,部门责任者审核。 3)培训考评:以应用考核为主,笔试为辅,即通过观察测试、口试等手段考查受训员工在实际 工作中对培训知识和技巧的应用及业绩行为改善,由所在部门责任者,指导人共同签定考核,重 要岗位还要通过资格认定考核,颁发资格认定书(参阅附件),没有通过考核签定,不能独立上 岗,应进行再培训。 4)岗位工种培训时间要求 序号 工种 培训时间 1 技术开发员 3 个月 2 工艺工程师 3 个月 3 测试工程师 3 个月 4 焊锡工 2周 5 点焊工 1周 6 组装工 1周 7 加工工 1周 8 检查工 2周 第3页共7页 9 物料员 1 个月 10 设备操作员 1 个月 11 设备维修员 1 个月 12 模具维修员 1 个月 13 文控员 1 个月 14 机加工操作员 3 个月 15 动力设备管理员 3 个月 16 仓管员 1 个月 17 采购计划 3—6 个月 备注:以上岗位中,组装工和加工工不需要进行资格认定,其余工种均需要资格认定。 四、培训流程图 新员工报到 总 务 部 考试 合格 后报 办理入职手续 一级培训 考 试 合 格 各部门二、三级 培训,考核 正式上岗工作 五、培训反馈、存档 1、总务部和部门责任者经常与受训员工、讲师、指导者直接交流,并制定一系列书面调查表进 第4页共7页 行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,使培训更加富有成效并 承认 检印 作成 到达预期目标。 1、各部门岗位培训结束时应建立员工培训记录档案,并抄报总务部。 六、老员工因工作需要转岗时则只需参加部门培训和岗位培训(即二级培训和三级培训)。 附件:1 新员工岗位训练计划表 姓名 所属部门/生产线 岗位 进公司时间 学历 专业 培训内容 项次 训练期间 培训天数 岗位要求 (按内容重要性排序) 1 月 日至 月 日止 2 月 日至 月 日止 3 月 日至 月 日止 4 月 日至 月 日止 5 月 日至 月 日止 6 月 日至 月 日止 7 月 日至 月 日止 8 月 日至 月 日止 合计 附件:2 资格认定书 第5页共7页 指导人员 备注 部门 承认 工程/作业 名 实习者 实习者视觉 培训讲师 视 左 右 眼 眼 训练讲师 红黄绿蓝紫颜色 视 分辨 评价 /视力 力 裸眼或矫正(在一处 觉 正确 或 错误 画 Ο) 实施期限 年 月 日 培训内容 年 月 日 详见《岗位培训计划表》 训练内容 考核者 考核者 姓名 职务 考核 笔试 考核内容及结果详见考试试卷 得分 评价 评 口试 提问内容 回答内容 价 实操考核 对象机种名 考核对象数 不合格数 条件 实操考核 □ 上记考核不合格时,对不合格处再指导并再考核,此时在特记 第6页共7页 检印 作成 结果 事项栏中注明再指导的内容 认定日 认定结果 根据上记考核结果认定 可 / 不可 特记事项 表格编号: 第7页共7页 认定者 承认
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新员工三级培训评定表(生产类)
新员工三级培训评定表(生产类) 被评定人: 单位: 序号 1 培训导师: 公司简 介 企业文化 作息时间 上下班时间/假期标准/加班标准 宿舍管理 住宿标准/门禁规定/住宿费用标准 食堂管理 报餐方式/用餐标准/用餐费用标准 工衣管理 工衣领用标准/工衣费用标准 工卡管理 开卡标准/开卡费用标准 体检管理 体检标准/体检费用标准 社保管理 社保缴纳标准/社保缴纳费用标准 企业文化 使命/愿景/核心价值观:诚意/规范/用户导向/追求极致/结果导向 快乐分享 消防安全防范 危化品安全防范 安全防 范 责任人 员工签名 公司履历/公司职能构架/公司各单位具体业务介绍 学习成长 4 单位负责人: 公司介绍 合理化建议 3 入职时间: 培训内容 活动 2 岗位: 活动类别/活动场地/活动参与/活动奖励 单位负 责人 微信号/订阅号/朋友圈 合理化建议类别/合理化建议提报/合理化建议奖励 培训形式/学习心态 灭火器的使用管理/消防栓的使用管理/求生通道布局图/逃生原则与方法 /救生方式 危化品类别/危化品的危害/危化品使用注意事项。 易燃易爆易碎品安全防 易燃易爆易碎品类别/易燃易爆易碎品的危害/易燃易爆易碎品使用注意 范 事项 作业规 范 职业卫生安全防范 职业病类别/职业病产生原因/职业病防护 环保安全防范 环保内容/环保安全防范 设备安全防范 设备类别及使用方法/设备使用危害/设备使用注意事项与维护 作业任务 单位职能/单位客户/岗位职责/任务/岗位客户 作业目标 单位目标/岗位目标 作业考核与激励 绩效激励/薪酬激励 作业标准 单位负 责人 班组长 培训导 师 作业流程/作业要求/作业注意事项及处理方式 用人单位评定: 签名/日期: 生产总监办/品质部评定: 签名/日期: 一、必须掌握内容: (一)公司简介:所属单位具体业务/作息时间/宿舍管理/食堂管理; (二)企业文化:使命/愿景/合理化建议; (三)安全防范; (四)作业规范。 二、流程:员工接受培训→用人单位评定→生产总监办/品质部评定→评定结果提报人力资源部。 在使用资料中有不懂的地方或者想要了解更多实战型的人力资源管理资料包,可+V:叁伍玖壹陆玖肆玖零/壹玖捌肆玖玖叁捌零零伍,了解喔!更美丽~
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新员工三级培训评定表(职员类)--实战落地人资类管理表单、下载即可使用
新员工三级培训评定表(职员类) 被评定人 单位 岗位 入职时间 单位负责人 培训导师 序号 培训内容 责任人 1 用人单位介绍,包括用人单位名称、组织构架等内容。 用人单位负责人 2 岗位介绍,包括岗位工作职责、任务、作业流程、作业标 准、相关业务节点等内容。 用人单位负责人 3 用人单位通用性规定,包括加班、值班、乐捐、活动相关 规定及其它行为规范内容。 用人单位负责人 4 新员工安全生产须知,包括工伤事故预防、消防安全、危 化品安全、易燃易爆品安全、设备安全、职业病防范、劳 保用品使用等相关内容。 用人单位负责人 5 公司薪酬福利,包括工资结构、发放形式和时间及其它薪 酬福利范畴内容。 用人单位负责人 6 岗位介绍,包括岗位工作职责、任务、作业流程、作业标 准、相关业务节点等内容。 培训导师 7 作业指导,依据作业相关标准文件进行操作示范、检查辅 导、问题解答等相关作业指导。 培训导师 员工签名 用人单位评定: 签名/日期: 公司评定: 签名/日期: 6.4培训不合格评定 6.4.1不知作业标准且不能独立岗位作业; 6.4.2灭火器不会使用(车间); 6.4.3劳保用品不会使用(车间); 6.4.4设备点检和首件确认不会操作(车间); 6.4.5不知薪资核算方式; 6.4.6重大违纪; 6.4.7培训期间发生工伤事故,延迟至少半个月合格评定; 6.4.8对以上内容之外其它培训内容一无所知。 备注:新员工用人单位试用→用人单位负责人组织培训,并填写本表单内容后提交人力资源部评定审核 在使用资料中有不懂的地方或者想要了解更多实战型的人力资源管理资料包,可+V:叁伍玖壹陆玖肆玖零/壹玖捌肆玖玖叁捌零零伍,了解喔!更美丽~
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3、经典资料:新员工入职培训计划(附表格)
新员工入职培训计划 一、 入职培训的目的: 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化, 坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。 3. 帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、 培训对象: 公司所有新进员工 三、 培训期间: 新员工入职培训期 1 个月,包括 2—3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源 根据具体情况确定培训日期。 四、 培训方式: 1. 脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2. 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比 较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部 跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、 培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、 入职培训内容: 1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2. 组织结构图; 3. 组织所在行业概览; 4. 福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5. 业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6. 薪酬制度:发薪日,如何发放; 7. 劳动合同、福利及社会保险等; 8. 职位或工作说明书和具体工作规范; 9. 员工体检日程安排和体检项目; 10. 职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11. 员工手册、政策、程序、财务信息; 12. 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品 的使用规则等; 13. 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14. 着装要求; 15. 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16. 工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、 培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考 核为主,各占考核总成绩的 50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印 制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应 用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、 效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列 书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以 使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1. 人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的 规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人 力资源中心及相关部门; 2. 人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培 训效果的考核评估等; 3. 人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反 馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学 员反馈表送授课教师参阅; 4. 授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议; 5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报 总裁审阅; 6. 新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训), 由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》 报人力资源与知识管理部; 7. 人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指 导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧 的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报 的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。 附录:培训表格 员工培训报告表 培训名称 培训时间 培训方式 培训导师简介 培训反馈 受 心 训 得 培 建 训 议 主办单位意见 年 月 日 总 主办单位 经 理 员工培训报告书 年 月 日 培训名称及编号 参加人员姓名 培 训 时 间 培训地点 培 训 方 式 使用资料 导师姓名及简介 主办单位 培 受训心得(值得应用于本公司的建议) 训 培 训 后 的 检 讨 人 员 意 见 主 办 单 位 意 见 对下次派员参加本训练课程的建议事项 总经理 副总经理 经(副)理 厂(副)长 主办单位 新员工培训成绩评核表 填表日期: 年 月 日 编号: 姓 名 专 长 学 历 培训期间 培训项目 培训部门 一、新进人员对所施予培训工作项目了解程度如何? 二、对新进人员专门知识(包括技术、语文)评核。 三、新进人员对各项规章、制度了解情况。 四、新进人员提出改善意见评核,以实例子说明。 五、分析新进人员工作专长,判断其适合工作为何,列举理由说明。 六、辅导人员评语。 总 经 理: 经 理: 评核者: 员工培训档案 编号: 人力资源部制 姓名 性别 出生年月 身份证号码 学历 专业 所属部门 职位 培训时间 培训内容 培训机构 取得证书 所在部门 所在岗位 备注 人力资源部评语: 所在部门评语: 签名: 签名: 年 月 日 年 月 日 员工培训反馈信息 年 培训名称及编号 参加人 员姓名 培训 时间 培训 地点 培训方式 使用 资料 培训者姓名 主办 单位 培 受 训 训 1.课程安排是否合理 2.所学内容与工作联系是否密切 3.主管是否支持本次培训 4.对所学内容是否感兴趣 5.所学内容能否用于工作中 6.对教师的授课方式是否满意 7.教师授课是否认真 8.教师是否能够针对学员特点安排课堂活动 月 日 受训心得值得应用于本公司的建议 后 人 反 员 意 馈 见 信 息 对公司下次派员参加本训练课程之建议事项 员工培训计划表 培训类别 培训名称 姓名 职位 批准_______ 审核_______ 拟订_______ 员工培训考核表 培训名称: 单位 职别 本表登记各课程成绩 姓名 平均 记录表 员工培训需求调查表 部门:_____________填表日期:_____ 年_____ 月_____日 培 训 类 别 参加人员 培 训 方 式 是否 同意 自愿 指定人部门全体 课堂 在实践 标 杆 座谈 培 训 内 容 1.公司发展史、组织 公 共 结构、主要业务 教 育 2.公司规章制度及 福利待遇 4.其他 业 务 知 识 其他 请说明: 参加人员 培训方式 各部门员工根据各 是否 自的岗位特点提出 同意 自愿 指定人 部门全体 课堂 在实践 标 杆 座谈 需求 参加 员参加 员工 授课 中演示 提问 其 他 9.其他 请说明: 请说明: 其他 知识 填表说明: 1. 所列内容仅供参考,在同意的项目栏打√,还可列出自己需要的内容; 2. 请您根据您所在部门员工的需求填写此表 3. 如篇幅有限,必要时可另附纸说明。 谢谢您的合作 在职技能培训计划申请表 培训班 名 称 培 目 本年度 举办班数 训 点 训 的 培训对象 教 目 培 地 培训人数 培训时间 学 标 科目名称 培 训 科 目 培 训 方 式 授课时间 教师姓名 1.上课实习同时进行:每日上课 小时,实习 小时 2.上课与实习分别进行:上课 周(月)每日 小时 教学大纲 教材来源 备注 3.全部培训时间在现场实习:每日 小时 4.讲授方式:讲课 座谈 讨论 培 进 训 度 周次 培训内容摘要 备注 2017 年(第 一 季度)单位培训情况统计表 单位: 项次 名称 具体内容 时间 课时 培训对象 人数 费用 (元) 培训 师 内训 外训 形式 地点 培训结果反馈 1 2 3 4 5 6 7
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公司新员工入职培训方案及流程
公司新入职员工培训方案 一、 培训说明: 此次培训是针对新员工的一次专门培训实施方案,培训整个过程以选人、 育人、留人的思路为主。一方面,通过培训的实施为新人员提供正确的、相关 的公司及工作岗位信息。同时将单位能所给予的相关工作条件期望进行有效传 达,让新员工感到公司对他的欢迎,体会到归属感及单位优秀的企业文化。另 一方面,通过培训可让新员工明白自己的工作职责及单位管理制度,切实掌握 自身岗位基础业务技能,增强新员工对新岗位工作的信息。 二、 培训流程(程序)培训开学典礼——军训——培训——培训效果验 收——实习 三、 培训的组织与实施 此次培训由人员发展组整体负责,人力资源部为具体工作组织实施部门, 同时结合此次培训人员岗位性质,人事管理部、营业部为全程参与部门,总经 办为整体工作的监督部门,内务部为工作辅助部门,相关部门为激动参与部 门,组织实施过程严格按照组织程序及时间计划执行。 四、 培训师选择 结合此次培训内容及重点,培训师选择上拟从两个渠道: 1、内部选择: 考虑到培训一是内容以谅解岗位只能及所从事岗位必须掌握的基本技能培训, 二是单位管理制度及企业文化的培训。目前单位各部门负责人多数均为在本岗 位从事年限较长,加之前期总经理给予的培训总体都具备此方面内容讲解的条 件,而且通过部门负责人有效的参与,更有利于对新人员的熟悉、了解,也有 利于对新人员的考评、考核,进而达到选人、育人的目的。因此决定从各部门 抽出专门人员负责业务、管理知识的培训。主要为部门负责人及主要只能部门 如:总经办、人事管理部、人力资源部、营业部、商品部。 2、外部聘请 同时,为进一步加强新员工对单位经营产品的了解,更好扩广新产品,拟特请 相关鞋厂技术人员做一次产品培训,包括鞋品的设计风格及生产工艺,使大家 了解厂家的产品动态及风格,进而极大有利于新人员在销售中对产品的诠释, 抓住产品的卖点。 结合此次培训对象多为一线职工,是单位形象代表,是与消费者之间信息沟通 桥梁,代表了单位服务水平,对单位新总店开业销售起到的作用至关重要。因 此拟聘请专业服务礼仪老师对销售人员基本服务常识、着装礼仪与、与顾客有 效沟通等方面知识进行专业培训。 五、 培训内容、时间、对象及培训师内容安排 每天上课时间为 8:00—11:30 14:30—18:00 1.5 小时为 1 课时每参加一 次课为 1 基础分 时间 内容 8月2日 培训动员大会(培训的意义、目的 8:00—9:00 及培训的目标) 9:00—11:30 单位人才标准,员工素质及公司 目的 方式 培训人 会议讲话 人力资源部 总经理 发展前景 14:30—16:00 企业发展史、企业概况及企业文 人力资源部 化 16:30—18:00 企业的未来和展望以及企业目前 发展市场定位 人力资源部 8月3日 单位员工守则(企业规章制度、 奖惩、行为规范) 8 月 4 日上午 鞋品动态知识培训,鞋品的设计 专业人员 风格机生产工业(鞋品知识) 下午 现场沟通、交流 8月5日 商业单位零售单位特点分析 总经理 鞋品的分析判断及采购 商品部 8:00—9:30 10:00—11:30 8月6日 上午 下午 组长交流会、学员交流会 8月7日 单位各岗位用人标准及招聘选人 上午 原则 下午 新学员体育竞技大赛 8月8日 终端销售礼仪 专业人员 8 月 9 日上午 团队训练 人力资源部 下午 新学员联会 8 月 10 日上午 演讲比赛《我在大康工作生活新 体验》 下午 相关部门负责人与部门新人员座 谈会 8 月 11 日上午 客户对满意服务的判断标准 营业部 下午 接受客户投诉,解决客户抱怨 8 月 12 日 新学员具备的心态 人力资源部 从职业角度,一名工作人员应具 人 事 管 理 备的基本素质 部、人力资 上午 下午 源部 8 月 13 日 8 月 14 日 单位组织结构、薪资、晋升和福 总经办、人 利 力资源部 新学员知识辩论赛 上午 下午 营业部业务、流程、职责、权限 人力资源部 介绍 8 月 15 日 组长岗位竞聘会 8 月 16 日 笔试考核 上午 下午 培训第一阶段总结会 总经办、人 力资源部、 人事管理部 8 月 17 日 帐目处理技巧及具体营业工作、 销售工作流程与方法及工作职责 8 月 18 日 日常办公文书的写作与起草方法 王助理 工作交流会 总经办、人 上午 下午 事管理部、 人力资源部 8 月 19 日 工作中常犯的工作错误及解决办 上午 法 下午 分批对单位环境观摩 8 月 20 日 拓展训练,现场销售模拟 上午 下午 优秀员工与新员工见面会 人力资源部 8 月 21 日 新学员技能大比拼 8 月 22 日 系统考试 六. 内部讲师管理 1. 内部讲师职责:通过有效的经验及理论总结,结合单位实际及岗位工作 特点,将企业经营、文化与工作经验的核心技术有系统的传承。 2. 内部讲师来源 ① 为完善培训制度和并充分利用内部的有效资源,,公司提倡负责人员和业务 骨干承担起内部讲师的职责,担当此次辅导新人员的责任; ② 按照此次培训的主要内容,在管理性部门及业务性各部门内各选择讲师一 名。讲师选择原则:有一定的专业基础,有钻研的精神;授课意愿高;语言表 达能力强; ③ 讲师比例:结合此次培训的人数,平均每 60 人有讲师一人以上,满足 90% 以上内部课程的需要;(内部讲师共需约 6-8 人) 3.讲师培训:总经办、人力资源部、人事管理部组织讲师进行一周的内部试 讲,经试讲合格后,聘为此次内部讲师; 4. 内部讲师素质要求:①专业、守时, 配合度高,具体为:扎实的专业背景 和钻研的精神;②一定的专业造诣;③一定的表达技巧﹑较强的教学能力;④ 较高的授课意愿。 5.课程要求:①符合岗位工作的需要;②适应参训对象所需;③可采取讲 授、影像教学、研讨等多种形式;④成熟课程教学时数 1.5 小时以上。 6. 讲师必须依据课程设计的要求,开课前三天备全讲义(要求打印稿和电子 档文稿)、案例、考试卷等,送报人力资源部门备案。 7. 授课讲义的规定 8. 讲义内容的规定: ①课程内容应满足培训目标 ;②课程内容深度和广度 适合新学员;③课程知识点无误;④ PPT 和讲义无语法、文书方面的错误; ⑤ 讲义应具有学员课后复习和参考的价值,不可过简。 9. 讲义提报:讲义(要求打印稿和电子档两种)、案例、考试卷等,开课前 报送人力资源部或主办部门备案。 10. 估和评审 学员当堂填报课程评估表;人力资源部组织评估评审; 评估考核以奖励为主,对于培训中发挥作用强的,得到一致认可的,可考虑在月 度考核中体现为书面表扬或加分。 注:培训课程设计上采取案例设置,现场问答,实战模拟,理论讲述等多种 形式进行,并充分利用多媒体教师的有利资源,增强课程的丰富性,趣味性及 动态性。 七、 培训教务管理 1. 培训前黄榜公布培训人员分组情况,每组组长个执一份本组人员名单。每 组约为 25 人,共 14 组,每组正副组长各一名,副主任 3 名,主任 1 名。每 组讨论产生自己队的培训口号。 2. 受训人员都设有基础分,根据应聘岗位不同,基础分不同,通过最终培训 中的机动加减分,达到 3. 力资源不负责人员考勤监督审核,具体由各组组长负责实施出勤学分的形 式记入考核。受训人员需按照培训课程教学计划规定的课堂讲授﹑考试﹑讨论 等活动均进行考勤; 培训以各单组名单为考勤依据, 参训人员须于课前 5 分钟 到位并在考勤表上签到; 参训人员无故迟到超过 15 分钟者,作缺课处理;并扣除 0.5 学分,培训内课中,结合军训内容要求进行纪律的组织考评,如:专姿、 站姿及课堂纪律。 4. 培训币,给予军训或培训中突出人员或团队奖励,以学分的形式记入考 核。 5. 因个人原因不能正常参加培训的,应有提前一天或一小时书面请假办理请 假手续;并扣除 0.5 学分,未请假不参加培训的,按缺课处理;并扣除 1 学分, 对于不能通过培训考试的,并扣除 1 学分,参加补考, 补考不能通过者,给予劝 退. 6. 对培训期间无故缺勤时数超过总课时的 20%的,学分计零,给予劝退。凡 在培训考试中发现代考或考试舞弊者﹐考试成绩按零分计外﹐同时对代考及被 代考者一律以零分计算,不再有补考机会。 7. 学员进入教室应有序就座﹐关闭手机﹑呼机。上课期间不得谈笑、睡觉、 看与上课内容无关的书籍、报刊﹐不得串位、随意走动影响他人﹔出入须经讲 师许可。 8. 爱护公物﹐爱护环境﹐课后自觉将桌椅摆放整齐﹐保持地面清洁﹐清理桌 内垃圾。 八、 培训费用管理 此次培训费用主要有:包括培训过程中直接发生的费用,包括:招待费、 教材资料费、外聘讲师讲座费、培训活动费、军训服装费、培训租赁费及其它 因培训而发生的费用。 1.培训费用预算 2.讲师培训费用 外聘讲师费用:根据讲师专业水平,人力资源部在参照市场价格的基 础上确定外聘讲师授课费用,并报主管总监审核、总经理批准后执 行。 3. 培训费用报销流程 流程:财务总监审核 人力资源部审核 总经办主任签字 财务报 销流程 九、培训效果的评价与验收 此次培训从规模上,单位投入上以及在单位开业相关工作有效开展上, 培训整体的质量直接影响到单位开业后的相关工作的实施。因此必须建立相应 的培训考核评价机制,确保培训质量。坚持过程评价与终结评价相结合,争取 灵活多样的考核办法。主要有: 1. 受训者进行咨询或进行问卷调查。 2. 培训期间,利用单位网站,电子信箱,电话做为培训的后续资源,供 上完课的学员碰到什么问题可通过上述渠道给予解答。 3.笔试、座谈交流会考试(沟通、评估) 了解受训人员在培训前后,知识、技能、行为及认识理解掌握方面有哪些提 高。通过考核沟通,一是可让单位收集信息,改进培训。二是让受训人员知道 自身培训效果,并将自己的业绩表现与其他人的业绩表现进行比较。 4. 各培训老师、负责人、单位优秀员工和新员工同事进行了解。通过培 训, 如了解对课程内容设计的反映,对课题是否感兴趣,对培训师和实施培训过程 有什么意见。课程是否有用。 5. 岗实习试用后效果平谷。是否上岗后能够将培训内容很好地运用到实 践中去。 6. 通过培训师培训课后的辅助、沟通、激励和评价,确定培训效果。 十、培训资料的整理 1.档案管理:此次培训将建立员工 培训档案,所有在培训中涉及到的表 格、资料及讲义内容都将进行整理与归档,相关性优秀学员的资料如总结、体 会、事迹都将及时进行整理传阅。 2.人力资源部将负责培训资料的收集、汇编; 注:各项活动的组织及现场的布置,将在下阶段进行计划及组织。后军 训计划
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入职培训方案及培训后跟踪记录表
入职培训方案 目的:①为帮助新员工了解公司的规章制度,尽早融入公司的工作、生活;②帮助部门遴选 更为有毅力和符合公司企业文化的员工;③为员工介绍公司的晋升通道,辅导员工进行职业 生涯规划。④通过岗前技能培训,帮助员工能更快掌握岗位必备技能,尽早达到独立作业的 要求,使员工更有归属感和成就感。 课程内容介绍:入职培训共计 7 天 ,培训内容包括公司规章制度讲解、介绍,企业文化培训 , 岗位技能培训,公司晋升通道介绍,军训。 时间 第一天 上午 第一天 下午 培训课程 课程内容 培训教材 课程设置目的 公司简介 介绍公司整体情况 及组织架构 《公司简介》 使新员工了解公司的 情况 公司各项 规章制度 讲解公司制度、日 常管理规定 《员工手册》 使新员工熟悉公司的 各项规章制度 基本技能培训 办公设备使用、特 殊岗位技能等 岗位职责和岗位 SOP 使新员工尽快能独立 作业 企业文化培训 介绍公司企业文化 及核心价值观 《公司培训资料》 使新员工了解公司企 业文化及核心价值观 公司参观 第二天 上午 通用课程 《感恩之心》 第二天 下午 公司团队活动介 绍 第二天 下午 企业文化考核 珍惜就业机会,珍 爱生命 《感恩之心》 介绍公司组织过的 团队活动的内容及 意义 播放公司各种企业文 化活动的影像资料 笔试 增加员工对公司的认 同感,更加珍惜就业 机会,提高新员工的 留存率 让新员工了解公司的 团队活动及业余文化 生活情况,增强其团 队意识及归属感 负责 人 培训 部培 训师 第三天 上午 岗位职责与工作 流程 业务现状及工作 目标 第三天 下午 公司晋升通道介 绍 公司制度考核 第四至 第七天 上午 第七天 下午 第七天 下午 军训 思想汇报 介绍员工岗位的岗 位职责与工作流程 公司业务情况与经 营目标的介绍 介绍公司的晋升通 道以及范例 笔试 《各部门岗位职责纲 要》《各部门工作流 程》 各部门业务资料及业 绩报告 《内部员工晋升制 度》 《入职考核试题》 使新员工熟悉其所在 公司及职位的各项要 求,了解其职责范围 及权限 使新员工进一步了解 公司发展情况,明确 其发展业务的方向和 目的,使其尽快独立 开展工作 使员工更明白自己的 职业发展方向,以及 可能实现的转型机会 培训 部培 训讲 师 效果评估 培训 部 增强员工的团队合作意识,考验员工的毅力与抗压能力。 手写一份培训收获、感受 办理入职手续 部门 讲师 保安 队 培训 部 人力 资源 部 职员入职后跟踪记录表 时间 项目 责任人 确认人 部门关怀 部门直接领导 办公资料准备 部门直接领导 联络方式 部门直接领导 微信入群 部门直接领导 到岗第三天 部门关怀 部门经理 总监 到岗一周 人资关怀 员工关系专员 人资经理 到岗两周 人资关怀 人资主管 人资经理 到岗一个月 企业关怀 员工关系专员/ 人资经理 到岗第一天 部门经理 管理层代表 到岗三个月 转政府面谈 人资主管/部门 经理 人资经理
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新员工入职培训计划及表格大全
新员工入职培训计划 一、 入职培训的目的: 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化, 坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工 作方法,尽快进入岗位角色。 3. 帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、 培训对象: 公司所有新进员工 三、 培训期间: 新员工入职培训期 1 个月,包括 2—3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源 根据具体情况确定培训日期。 四、 培训方式: 1. 脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2. 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比 较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部 跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、 培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、 入职培训内容: 1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2. 组织结构图; 3. 组织所在行业概览; 4. 福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5. 业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6. 薪酬制度:发薪日,如何发放; 7. 劳动合同、福利及社会保险等; 8. 职位或工作说明书和具体工作规范; 9. 员工体检日程安排和体检项目; 10. 职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11. 员工手册、政策、程序、财务信息; 12. 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办 公用品的使用规则等; 13. 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14. 着装要求; 15. 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16. 工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、 培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考 核为主,各占考核总成绩的 50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印 制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应 用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、 效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系 列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式, 以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1. 人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的 规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送 人力资源中心及相关部门; 2. 人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及 培训效果的考核评估等; 3. 人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反 馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学 员反馈表送授课教师参阅; 4. 授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议; 5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报 总裁审阅; 6. 新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训), 由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录 表》报人力资源与知识管理部; 7. 人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指 导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧 的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回 报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。 附录:培训表格 员工培训报告表 年 月 日 培训名称 培训时间 培训方式 培训导师简介 培训反馈 受 心 训 得 培 建 训 议 主办单位意见 总 主办单位 经 理 员工培训报告书 年 月 日 培训名称及编号 参加人员姓名 培 训 时 间 培 训 地 点 培 训 方 式 使 用 资 料 导师姓名及简介 主 办 单 位 培 培 训 训 后 人 的 员 检 意 讨 见 受训心得(值得应用于本公司的建议) 对下次派员参加本训练课程的建议事项 主 办 单 位 意 见 总经理 副总经理 经(副)理 厂(副)长 主办单位 新员工培训成绩评核表 填表日期: 年 月 日 编号: 姓 名 专 长 学 历 培训期间 培训项目 培训部门 一、新进人员对所施予培训工作项目了解程度如何? 二、对新进人员专门知识(包括技术、语文)评核。 三、新进人员对各项规章、制度了解情况。 四、新进人员提出改善意见评核,以实例子说明。 五、分析新进人员工作专长,判断其适合工作为何,列举理由说明。 六、辅导人员评语。 总 经 理: 经 理: 评核者: 员工培训档案 编号: 人力资源部制 姓名 性别 出生年月 身份证号码 学历 专业 所属部门 职位 培训时间 培训内容 培训机构 取得证书 所在部门 所在岗位 备注 人力资源部评语: 所在部门评语: 签名: 签名: 年 月 日 年 月 日 员 工 培 训 反 馈 信 息 年 培训名称及编号 参加人 员姓名 培 训 时 间 培训 地点 培 训 方 式 使用 资料 培 训 者 姓 名 主办 单位 月 日 培 1.课程安排是否合理 2.所学内容与工作联系是否密切 3.主管是否支持本次培训 4.对所学内容是否感兴趣 5.所学内容能否用于工作中 6.对教师的授课方式是否满意 7.教师授课是否认真 8.教师是否能够针对学员特点安排课堂活动 训 受训心得值得应用于本公司的建议 后 受 训 人 反 员 意 馈 见 信 息 对公司下次派员参加本训练课程之建议事项 员工培训计划表 培训类别 培训名称 姓名 职位 批准_______ 审核_______ 拟订_______ 员工培训考核表 培 训 名 称 : 本表登记各课程成绩 单 位 职 别 姓 名 平 均 记录表 员工培训需求调查表 部门:_____________填表日期:_____ 年_____ 月_____日 培 训 类 别 公 共 教 育 培 训 内 容 是否 同意 自愿 参加 1.公司发展史、组 织结构、主要业务 2.公司规章制度及 福利待遇 4.其他 请说明: 参加人员 指定 人员 部门全 体员工 培 训 方 式 课堂 在实践 座谈 标 杆 授课 中演示 提问 其他 各部门员工根据各 是否 自愿 自的岗位特点提出 同意 参加 需求 参加人员 指定 人员 参加 部门全 体员工 培训方式 课堂 在实践 座谈 授课 中演示 标 杆 提问 1.计算机/IT 行业动 业 务 2.互联网方面 3.交际、谈判 4.广告创意 知 识 5.写作 6.网页制作 7.通讯 8.市场调查 9.其他 请说明: 其他 知识 请说明: 填表说明: 1. 所列内容仅供参考,在同意的项目栏打√,还可列出自己需要的内容; 2. 请您根据您所在部门员工的需求填写此表 3. 如篇幅有限,必要时可另附纸说明。 谢谢您的合作 其 他 在职技能培训计划申请表 培训班 名 称 培 目 本年度 举办班数 训 点 训 的 培训对象 教 目 培 地 培训人数 培训时间 学 标 科目名称 培 训 科 目 培 训 方 式 授课时间 教师姓名 1.上课实习同时进行:每日上课 小时,实习 小时 2.上课与实习分别进行:上课 周(月)每日 小时 教学大纲 教材来源 备注 3.全部培训时间在现场实习:每日 小时 4.讲授方式:讲课 座谈 讨论 培 进 训 度 周次 培训内容摘要 备注 (第 一 季度)单位培训情况统计表 单位: 项次 名称 具体内容 时间 课时 培训对象 人数 费用 (元) 培训 师 内训 外训 形式 地点 培训结果反馈 1 2 3 4 5 6 7
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新员工入职培训内容及指导标准
新员工入职培训内容及指导标准 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、 工作流程和工作职责 ,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施, 达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。行政部根据公司的实 际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责, 谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价 表。 到职后第九十天 行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位, 填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新 员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(行政部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数 小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。 新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功 地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印 象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你 很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手, 对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人 员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种 陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将 是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍 给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同 事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说, 故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有 良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最 初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉 为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的 不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度 新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必 要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然 后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什 么。 8、以下政策需仔细说明 1)给薪方法; 2)升迁政策; 3)安全法规; 4)员工福利; 5)人事制度; 6)员工的行为准则。 上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。 9、如何解释公司政策 对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们 是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为 规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印 象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理 由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详 细地告诉了新进人员,他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要 性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对 政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章 制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手 与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作 是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由, 是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。 10、给予安全培训 1)配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则, 可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是: (1) 工作中可能发生的意外事件; (2) 各种事件的处理原则与步骤; (3) 仔细介绍安全常识; (4) 经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。 2)有效的安全培训可达到以下目标: (1) 新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证; (2) 建立善意与合作的基础; (3) 可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件; (4) 人员可免于时间损失,而增加其工作能力; (5) 对建立公司信誉极有帮助。 11、解释给薪计划 新进人员极欲知道下列问题; (1) 何时发放薪金; (2) 上、下班时间。 五、相关表格 1、新员工部门岗位培训检查监督表 2、新员工岗位培训反馈表 3、新员工试用期内表现评估表 新员工部门岗位培训检查监督表 序号 1 2 培训内容 1)让本部门其他员工知道新员工 的到来; 2)准备好新员工办公场所、办公 用品及工具; 3)准备好给新员工培训的部门内 训资料; 4)为新员工指定工作导师。 经理代表全体部门员工欢迎 新员工到来、介绍新员工认识本部 门员工,参观工作场所 完成确认 (负责人签名) 备 注 上岗前培训 3 4 5 部门结构与功能介绍,部门 内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求, 讨论新员工的第一项工作任务 一周内,部门经理与新员工 谈话记录: 进行非正式谈话,重申工作职 责,谈论工作中出现的问题,回 答新员工的问题。对新员工一周的 表现作出评估。设定下次绩效考核 的时间(30 天后) 部门经理: 年 月 日 新员工岗位培训反馈表 部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期: 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能? □是 □否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? □是 □否 3、 你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所? □是 □否 4、你是否已认识部门里所有的同事? □是 □否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果? □是 □否 6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是 □否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任 务? □是 □否 8、你是否了解公司的安全管理制度? □是 □否 9、 在岗位培训中,有何改进的地方? 10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训? 注:此表于新员工到职一周后,由行政部负责填写。 新员工试用期内表现评估表 部门: 姓名: 职务(工种): 入职日期: 1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价: □优 □良 □一般 □差 2、新员工对公司的适应程度: □优 □良 □一般 □差 □一般 □差 □一般 □差 3、新员工的工作能力: □优 □良 4、新员工的工作态度: □优 □良 5、新员工业务知识掌握情况: □优 □良 □一般 □差 6、您认为新员工还需要哪些方面的培训? 7、其他评价: 部门经理签名: 日期: 注:此表与员工试用期转正申请表配合使用(此表员工入职一个月后,填写)。
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