4S店新员工入职培训课程表
4S店新员工入职培训课程表 日期 时间 9：00-10：00 培训内容 培训人 备注 集团领导见面会 10：30-11：30 汽车城内参观和选择两家4S店内部参观 第一天 11：30-13：30 用餐、休息 13：40-14：00 入职所需材料收集（体检表、证书复件 等） 14：00-14：30 新员工自我介绍 14：40-17：00 企业文化与人事规章制度培训 9：00-11：30 第二天 商务礼仪培训 11：30-13：30 用餐、休息 13：40-14：30 行政规章制度及行政事务流程培训 14：40-17：30 4S店销售技巧、流程培训 9：00-11：00 第三天 售后基础知识培训 11：30-13：30 用餐、休息 13：40-17：00 第八套广播体操学习 第四、 五、六 天 第七天 全天 军训、拓展训练 8：40-9：30 入职手续办理 9：40-11：00 广播体操考核、培训小结填写和规章制 度考试 11：30-13：30 用餐、休息 14：00-14：30 考试成绩公布 14:30-17:30 分配上岗、岗位熟悉 建议第六天休息半 天给员工回去调整 一下 新员工入职培训课程表 日期 第一天 时间 培训内容 培训人 8：30-9：30 入职所需材料收集（体检表、证书复件 等） 刘艳 9:30-11：00 入职手续办理（上岗培训费、劳动合同 签订、履历表填写） 刘艳 11：30-13：30 用餐、休息 刘艳 13：40-14：30 新员工自我介绍、互相认识 刘艳 14：40-17：00 企业文化与人事规章制度培训 刘艳 8：30-10：00 刘艳 商务礼仪培训 10：20-11：30 4S店销售技巧、流程培训 刘艳 11：30-13：30 用餐、休息 刘艳 第二天 14：00-17：30 售后基础知识培训 8：30-11：30 第八套广播体操学习 11：30-13：30 用餐、休息 第三天 季益生 刘艳 刘艳 9：40-11：00 广播体操考核、培训小结填写和规章制 度考试 刘艳 14:30-17:30 分配上岗、岗位熟悉 刘艳 备注
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员工评估和晋升调薪办法
员工评估和晋升调薪办法 方案 1： 新进人员按入职前确定的岗位及薪资办理入职，试用期后享受本部门 KPI+5%至 20%的薪资，须根据部门所 定的试用期考核标准为依据。 方案 2： 新进人员按入职前确定的岗位及薪资办理入职，入职半年以内不能另加薪及提升，但可以平级调动工作岗 位。试用期后只能享受本部门 KPI。原则上满一年后评估，但可根据个人能力和表现经本部门主管提议满半年 后评估，按半年评估计分标准执行。 年度评估： 1． 6 月份的评估：70%是（11~4 月）KPI，30%是上级评估的分值和自己评估的分值，自己评估法则按加 十 法则执行（如下表）。 2． 12 月的评估：70%是（5~10）月 KPI，30%是上级评估的分值和自己评估的分值，自己评估法则按加十 法 则执行（如下表）。 3． 加十法则解释：按上级评估的分值为中间基数，上下分以 1 分为递增递减。当自己评估分和上级评估 分 的排列相对比得到的分值为附加分，附加分和上级的评估分总和作为 30%分值的基数。 例如：上级评估 72 分，自我评估：76 分，综合得分为：78 分 上级评估 自己评估 加十法则 最后得分 82 0 81 1 80 2 79 3 78 4 77 5 76 6 78 75 7 74 8 73 9 72 72 10 71 9 70 8 69 7 68 6 67 5 66 4 65 3 64 2 63 1 62 0 假设： 薪资：FJ-17-A：4100 元 （评定薪级 500 元） KPI 综合分：72 分 1 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 晋升考核评估：上级评估 72 分，自我评估：76 分，综合得分为：78 计算方法： 4100+（72*70% +78*30%） *500=4467.5 元 最后按四舍五入方法决定最后所加薪水：400 元 公司员工晋升管理办法 1、目的 为配合公司发展的需要，激励员工积极向上，不断提高自身业务能力和素质，提升企业经营业绩及选拔贤 能，使人员晋升管道得以畅通，并兼顾公平、公正及合理性，特制定本办法。 2、定义 晋升指在本部门之年度人员编制内，依据“适才适用”的原则，对绩效突出、能力较强员工，给予的职称 或职位的晋升。 3、适用范围 1、凡是办公室及高级台长以人员均适用本办法。 2、经理级以上及由董事会聘任之员工晋升，由董事会提报并审议，晋升办法另行规定。 4、权责单位 1、人力资源部负责本办法制定、修改、废止的起草工作，晋升工作的组织实施与监督、晋升手续的办 理。 2、人力资源部主管对评估候选人进行晋升资格评议。 3、各部门主管依据审核权限进行晋升人员提报、评议及核准。 4、总经理负责本办法制定、修改、废止。 5、晋升办法 （1）晋升原则 1、各部门主管对人员的晋升，应考虑其适任性及本办法第五条第二点规定的晋 升条件办理。 2、职位晋升应受部门编制限制，遇有空缺时方可办理。若因编制已满，虽符合本办法规定的条件， 不得予以职位晋升。 3、各主管职位出缺时，应以内部晋升为首选。若已具备晋升条件之适当人选，即依本办法之规定提 报晋升。若无具备晋升条件之人员，视具体情况可选拔适当人员代理该职务或直接外聘。 2 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 4、因晋升条件不足而代理主管职务之人员，经培训、试用、考核后，如具备晋升条件方可晋升，否 则选聘他人。 5、每次晋升以一级为原则，晋升二级以上者，需呈 CEO 复核。 6、员工年度内因受处罚未抵消者，次年不能晋升。 7、员工晋升后，若因工作不能胜任该职或犯有过失，公司可视情节轻重作出降职或免职的决定。 （2）晋升资格取得 1、担任现职工作满一年（对工作能力特别突出者，经 CEO 核准可适当放宽任 职期限的限定）： 2、在职工作表现优秀，连续六月绩效考核成绩在优秀以上； 3、在完成职位所需的有关课程培训（以岗位说明书为基础）； 4、具备较高职位所需技能； 5、具备较好的适应能力、发展潜力和稳定性。 （3）晋升形式 1、依员工所担任的工作不同，采取职称晋升与职位晋升分开管理。 （1）职称晋升：对员工能力提升的认定。 职称分类： 1 考核员、副台长、台长、高级台长 2 副组长、组长、高级组长 3 主管、副经理、经理 （2）职位晋升：对员工担任高职位资格的认定。 本办法适用的职位：高级台长以上人员 2、依晋升时间，定期或不定期两种 （1）定期：每年六月和十二月根据公司运营状况和实际需要，统一实施晋升计划。 （2）不定期：遇职位空缺或新增职位，亦或对公司有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。 （3）晋升操作程序及流程图（附件一） 1、人力资源部依据年度定期办理提升会。 2、各部门主管对各自下属进行初步评定后，按规定提出晋升申请（附件二）。 3、人力资源部对各部门提报之人员进行资格审查，符合晋升资格者将同意评估，否则退回申请 部门。 4、人力资源部对被评人进行评议，根据需要进行公开讨论或个别面谈，并填写考核评估表（附 件三）。 5、人力资源部依考核评估表进行结果汇总，并依核定权限将考核决议结果呈相应主管核准后正 式生效。 3 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 6、人力资源部部将晋升结果公布，并将晋升情况知会相关部门备案以做相应调整，晋升者以提 升信形式个别通知。 7、晋升人员接到提升信后，应在指定期限内办妥工作交接手续，就任新职。 （4）晋升考核办法 1、述职报告：由晋升候选人提交述职报告及 后续工作目标。 2、笔试：依职种不同，对一些能力项目可以笔试、口试、实操或提出论文，由人力资源部统一安 排。各部门经理协助人力资源部建立、健全公司考试题库。 3、考核评估表：人力资源部依被评人平日工作绩效及人事档案等相关书面材料，从知识经验、技 能、个人特质、价值观等方面进行考核评议（附件三）。 （5）晋升核决权限 被评者 评核领导 职员 主管 经理助理 主管 助理 提 副经理 评 提 经理 决 评 提 副总经理 决 评 总经理 决 董事长 （7）员工晋升后的薪资调整，由晋升核准之日起重新核定。 副经理 提 评 决 经理 提 评 决 6.本办法自总经理核准后实施，修改亦同。 7.相关附件 4 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附件一：晋升工作流程 5 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附件二： 员工晋升申请表 部门 原职称 原职位 近一年考核 成绩 近一年 奖惩情况 晋升 原因 原职主要 工作责任 提报人 人资部 初审意见 人评会 评议结果 总经理 核准意见 董事长 核准意见 1月 2月 3月 姓名 晋升职称 晋升职位 4月 5月 6月 7月 8月 员工编号 任职期 任职期 9月 10 月 11 月 12 月 晋升后主要 工作职责 提报日期 初审人 日期 人评会主任 日期 签名 日期 签名 日期 6 HRtop - 睿智向上的 HR 都在这里 www.hrtop.com 附件三: 晋升考核评估表 部门 原职称 考核项目 评分 满分 1.熟悉工作 领域所需的 10 知 专业知识和 识 经验。 经 2.了解公司 验 及工作要 10 求，并按要 求做事 1.有系统的 思考能力， 技能 10 能以全局考 虑问题。 2.具有较强 10 的沟通和谈 判能力。 3. 具 有 组 10 织、领导和 管理能力。 4.人才培育 10 能力。 个人特质 1.接受挑战 10 的勇气 2.敬业精神 10 3.学习能力 10 1.工作热忱 价值观 10 各事业心 2.团队协作 10 3.诚信 10 考核总分 人评会主任 姓名 晋升职称 考核项目及评分 特优 优 10-9 8-7 120 工号 任职日期 中 6-5 实际得分 沿可 4-3 不足 2-1 评语及建议 考核人 7
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入职培训课程计划安排表
入职培训课程计划安排表 入职 培训 202X年 第一天 （20xx/x月/x日） 培训课程内容安排 第二天 （20xx/x月/x日） 培训课程内容安排 9:00 企业介绍 9:00 部门运作 10:00 企业文化 10:00 财务报销 11:00 成长历程 11:00 行政日常事务申请操作 14:00 规章制度 14:00 16:00 晋升制度 16:00 第xxx期新员工入职培训 参与对象 5月份入职新员工 培训 地点 XXXX公司8A3栋501会议室 人力资源部 有乐2321434254
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员工晋升通道管理手册
员工晋升通道管理手册 第一章 总则 第一条 目的 为充分、合理、有效地管理和使用 XXXXX（以下统一简称：XXX）人才资源，实现人员与岗位匹配； 对人力资源的开发与管理进行深化与提升，培养和储备公司各级管理人才，激发员工工作的积极性和 主动性；平衡人力资源需求和员工个人职业生涯发展规划需求，使员工发展与企业发展保持一致，保 持员工持续的战斗力和意志，特制定本设计方案。 第二条 适用范围 本设计方案适用于 XXX 的全体员工（决策层除外）。 第三条 原则 XXX 职业生涯规划应遵循企业主导原则、系统性原则、长期性原则与动态性原则。 (一) 企业主导原则：企业应扮演主导角色，以企业来引导个人需求，当企业需要与个人需求发生 矛盾时，应以企业为主加以引导和解决。 (二) 系统性原则：针对不同类型、不同特长的员工设立相应的职业生涯发展通道。 (三) 长期性原则：员工的职业生涯发展规划应贯穿员工的职业生涯始终。 (四) 动态性原则：随华冠发展战略、组织结构的变化和员工不同时期的发展需求进行相应调整。 第二章 管理制度 第四条 组织机构与职责 XXX 层面设置专家评审管理委员会，并按照序列分设各序列的专家评审小组，每个序列小组推举 1 名委员，同时人力资源部派出 1 名人员构成公司专家评审管理委员会全体成员。 专家评审管理委员会，主要负责公司岗位等级的标准体系有效性、规范性的评估、专业能力的评审 工作及各级专业序列人员的聘任意见等。 专家评审小组以业务序列体系为单位，由各业务领域部门经理、直属上级、资深人员（在该领域工 作 5 年以上老员工）专家组成。该名单由各业务体系部门经理提名，分管副总审核并提出意见，经专 家评审管理委员会研究确认。 第五条 职业生涯规划主体人员及机构职责 职业生涯规划涉及到员工本人、部门负责人和人力资源中心，一个完整的职业生涯规划应由三者 共同努力完成，其相应责任如下： （一）员工本人的责任 1、进行自我评估。 2、设定个人职业生涯规划管理目标，通常包括理想的职位、工作安排和技能获取等目标。 3、制定相应的行动计划，并在实践中不断修正。 4、具体执行行动计划。 （二）部门负责人的责任 1、充当员工职业生涯规划的顾问，为其职业目标的设定和行动计划的制定提供指导和建议，帮 助其制定现实可行的规划目标。 2、对员工的绩效和能力进行评价，并反馈给员工本人，帮助其制定进一步的行动计划。 （三）人力资源中心责任 1、制定相关管理制度，在内部建立系统的员工职业生涯规划制度。 2、对员工和部门负责人进行培训，帮助其掌握员工职业生涯规划的必要技能。 3、向员工准确传达企业不同序列、岗位之间的相互关系，帮助员工确定合理的职业发展路径。 4、及时向员工传达企业的职位空缺信息。 第三章 第六条 基本概念 （一） 岗位序列 员工职业晋升通道 岗位序列是依据相似性原则进行划分的，即把具有相似职责、管理范围、工作模块，所需知识、技 能、素质和行为标准的岗位归为同一类别。 （二） 岗位层级 层级主要代表岗位的行政或专业层次和职责权限范围，等级主要代表岗位相对价值，每个层级有 相应的等级范围，通常情况下无法跨越。 层级、等级不同，主体体现在对从业人员所承担职责的大小，所应具备知识的深度、广度，技能掌 握的熟练程度，素质和行为标准的高低等要求的不同。 第七条 岗位序列 根据各岗位工作性质的不同，设立不同的职业发展通道，使从事不同岗位工作的员工均有可持续 发展的职业发展通道。 根据华冠公司内部不同职位的特点，我们将公司职位分为职能序列、技术序列、操作序列、业务序 列及门店序列等五大序列，便于在薪酬设计时采取不同的薪酬策略。 (一) 职能序列 指通过职能管理或服务为公司创造价值的岗位，包括财务、人力、企管、市场（设计类除外）、拓展 （工程类除外）、行政（办公室、档案）、物流管理岗（主管以上人员）、营运中的客服、防损。 (二) 技术序列 指以专业技术为核心为公司创造价值的岗位，包括信息、工程管理、安全工程师、设计师类。 (三) 业务序列 指营运采购类职员（总监、文员等岗位归属于职能序列；分拣工、库管等岗位归属操作序列）；黄 金等商品销售类岗位、门店中招商岗位。 (四) 操作序列 承担技能操作和维护的相关岗位，如制冷、设备、司机、耗材、维修、安全设备、电工，以及门店基础 岗位如：收银员、理货员、上货员、库管员等。 (五) 门店序列 指百货、超市以上员工。 第八条 岗位层级 通过对 XX 岗位现状进行分析，各序列发展通道及发展等级对照关系详见下表。 第九条 晋升通道 (一) 企业管理部 企业管理相关岗位晋升通道图，所属序列：职能 (二) 行政后勤部 行政相关岗位晋升通道图，所属序列：职能 后勤相关岗位晋升通道图，所属序列：操作 (三) 人力资源中心 人力资源相关岗位晋升通道图，所属序列：职能 (四) 财务中心 财务相关岗位晋升通道图，所属序列：职能 (五) 物流中心 物流主管以上相关岗位晋升通道图，所属序列：职能 物流主管及以下相关岗位晋升通道图，所属序列：操作 (六) 市场营销中心 市场营销（设计类除外）相关岗位晋升通道图，所属序列：职能 设计类相关岗位晋升通道图，所属序列：专业技术 (七) 拓展中心 拓展（工程管理类除外）相关岗位晋升通道图，所属序列：职能 工程管理类相关岗位晋升通道图，所属序列：专业技术 (八) 信息中心 信息技术相关岗位晋升通道图，所属序列：专业技术 (九) 营运中心 营运相关岗位晋升通道图，所属序列：业务 营运相关岗位晋升通道图，所属序列：职能 (十) 采购中心 采购相关岗位晋升通道图，所属序列：业务 采购相关岗位晋升通道图，所属序列：操作 采购相关岗位晋升通道图，所属序列：职能 (十一) 门店 门店职能类以上相关岗位晋升通道图，所属序列：门店职能 门店普通员工相关岗位晋升通道图，所属序列：操作 第十条 任职资格体系 任职资格体系描述的是各序列不同层级的岗位对任职者要求，是员工个人成长的牵引标准。 任职资格体系是员工任职资格等级认证的门槛条件，主要包括学历、年龄、工龄、履前职年限、职称 或执业资格等。 (一) 职能序列任职资格设定 (二) 专业技术序列任职资格设定 (三) 操作序列任职资格设定 (四) 业务序列任职资格设定 (五) 门店序列任职资格设定 第四章 第十一条 职业发展机制 职业发展路径 通过进行岗位序列通道的设计，可以实现鼓励员工专精所长，为不同类型人员提供了平等晋升机 会，给予员工充分的职业生涯发展途径和发展空间，设计出了不同的职业生涯发展途径，主要有以下 四种类型： (一)序列内（同一职类一个领域）纵向发展：是指员工在原有职业通道内部，由低向高发展，随 着员工技能与绩效的提升，在各自的通道内获得平等的晋升机会，具体包括层级内晋升和跨层级晋升。 如：招聘员 1 级→招聘员 2 级→招聘员 3 级，工程师→高级工程师，薪酬专员→薪酬主管等。 (二)序列内（同一职类不同领域）横向发展：是指员工在同一通道内部的不同岗位（指同一职类 中不同岗位）之间进行岗位轮换，可以更好的丰富员工的专业知识，了解整个通道系统的运作方式。 如：招聘专员→培训专员 (三)序列内（职类间）横向发展：是指员工在同一岗位序列内的不同职类之间进行岗位轮换，为 知识丰富的员工提供新的发展空间，增强全局意识。 如：薪酬专员→财务核算专员 (四)序列间横向发展：是指员工在不同序列间进行岗位轮换，为华冠培养高层次的复合型人才。 如：店总→生鲜主管 第十二条 职业发展原则 员工的职业发展遵循由低到高、逐级晋升原则。对于管理序列的晋升，原则上不允许越层晋升，但 可越级晋升，若为全员竞聘则按照竞聘规定和要求执行。对于专业序列晋升，原则上不允许越级晋升。 考虑企业发展需要、员工个人实际情况及职业兴趣，员工在不同通道之间有转换机会，但转换必 须符合各序列和各职类相应任职条件，并按相关制度执行。 第十三条 全岗位序列职业发展机制 为保证丰富员工的专业知识，打破部门壁垒，减少本位主义思想，降低职业疲劳，对于各岗位的 职业发展主要参考年度的绩效考核结果，绩效考核结果在职业发展上的体现有三种：晋档、保级、降档， 绩效考核结果对应的职业发展如下图： 具备上升 1 档的资格 具备上升 1 级的资格 具备上升 1 档的资格 具备上升 2 档的资格 保级 保级 下降 1 档的可能 下降 2 档的可能 下降 1 档的可能 下降 1 级的可能 如果在发展过程中，员工职业由低岗级向高岗级发展，如专员→主管，需要考察该员工是否具备 了上一级的任职资格，并且优先考虑连续两年绩效考核结果为 S 或 A 同时连续两年绩效结果不为 C 或 D 的员工。 第十四条 晋升时间 公司每年组织一次统一晋升，时间在每年 4~5 月份。 第十五条 晋升评估主体 各层级员工晋升的评估主体如下表所示（门店、技术、业务、操作序列员工参照职能序列相应层级 的设置选择评估主体）： 第十六条 关于特殊处理的降级规定 1、对本单位较大以上责任事故负有直接责任或重要责任，进行降级处理。 2、严重违反本单位纪律而受到处分或触犯国家法律，进行降级处理。 第十七条 退出原有岗位序列 1、原序列进入其它序列的； 2、因工作调整而脱离本专业； 3、因健康原因和年龄问题退出的； 4、退休、个人辞职或被企业辞退的； 第十八条 其他特殊情况处理 可进行岗位的临时晋升选拔的情形： 因公司调整组织机构，增设新的机构，产生的新岗位； 因中途人员辞职，出现岗位空缺； 因中途有人被降职、撤职、解聘，出现岗位空缺； 因中途受公司委派或个人申请脱岗学习而使原有岗位出现空缺； 因员工退休而出现岗位空缺； 因员工休病假超过 6 个月或其他意外变故而出现岗位空缺； 因员工中途升迁或降职使原有岗位出现空缺； 可强制执行降职、撤职、解聘等处罚的情形 因故意或过失之行为而引起重大事故者； 触犯法律嫌疑重大而且被羁押或提起公诉者； 挪用公款、侵占公司财务、舞弊营私或虚报费用者； 不服从上级指挥调遣，且有威胁行为者； 有渎职行为者； 遇非常事变故意规避者； 严重违反公司制度规定者； 失职或失察致损害公司利益者； 出现严重损害公司利益的行为而必须被处罚者 第五章 第十九条 员工个人职业生涯规划 概述 员工的个人职业生涯规划可以分为四个步骤，即自我评价、职业路线选择、职业目标选定和行动规 划。 第二十条 自我评价 员工的自我评价是指，企业员工对自我进行全方位的评价，具体包括个人价值观念、性格倾向、能 力与特长等，以便能对个人职业发展进行准确的规划。 （一）目的：帮助员工确定兴趣、价值观、资质以及行为取向，指导员工思考自己当前正处于职业 生涯的哪一个位置，制定出未来的发展计划，评估个人的职业发展规划与当前所处的环境以及可能获 得的资源是否匹配。 （二）本阶段员工和公司的责任 本阶段员工责任：根据自己当前的技能或兴趣与期望的工作之间存在的差距确定改善机会和改善 需求。 本阶段公司责任：提供评价信息，判断员工的优势、劣势、兴趣与价值观。 第二十一条 职业路线选择 根据第一阶段自我评价，结合个人性格、兴趣及特长与职业的匹配程度以及内外环境与职业的适 应性选择合适的职业发展方向。 本阶段员工责任：员工首先应当明确自己的理想，确定哪些需求具有开发的现实性。然后对照自 身情况，分析自己的知识现状、技能现状以及其他的个人情况，从而能够有效的审视自己，明确自己 要实现目标尚具有的差距。 本阶段公司的责任：就绩效评价结果以及员工与公司的长期发展规划相匹配之处同员工进行沟通。 第二十二条 职业目标选定 职业目标是职业生涯发展规划的核心，以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣和最有利环境等信 息为依据，确定短期（一至两年）、中期（三至五年）、长期（五至十年）目标。 （一）目的：帮助员工确定短期与长期职业目标。这些目标与员工的期望职位、应用技能水平、工 作设定、技能获得等其他方面紧密联系。 （二）本阶段员工与企业的责任 员工责任：确定目标和判断目标进展状况的方法。 公司责任：确保目标是具体的、富有挑战性的、可以实现的；承诺并帮助员工达成目标。 第二十三条 行动规划 行动规划指采取哪些措施、行动达成自己的短期与长期的职业发展目标，制定达成目标的步骤及 时间表，包括培训学习、轮岗等方面措施。 （一）目的：帮助员工决定如何才能达成自己的短期与长期的职业生涯目标。 （二）本阶段员工与公司的责任 员工责任：制定达成目标的步骤及时间表。 公司责任：确定员工在达成目标时所需要的资源，其中包括课程、工作经验以及关系等。 第六章 第二十四条 解释权 本设计方案由人力资源中心负责解释。 第二十五条 执行日 附则 本设计方案自公布之日起执行。 附件一：员工职业生涯规划表 附件二：能力开发需求表 附件三：人员晋升申报表 附件一：员工职业生涯规划表 填表日期： 年 月 日 填表者： 姓名： 年龄： 部门： 岗位名称： 最高学历： 毕业时间： 毕业学校： 已涉足的主要领域： 教育状况 1． 参 加 过 的 培 训 2． 3． 4． 知识/能力的类型 证书/简要介绍此技能； / 目 前 具 备 的 知 识 能 力 工作经历介绍 序号 1 以往工作简介（单位、部门、岗位、工作职责等） 2 3 你认为对自己最重要的三种需要是： □弹性的工作时间□成为管理者□报酬□独立□稳定□休闲 □和家人在一起的时间□挑战□成为专家□创造 请详细介绍一下自己的专长 结合自己的需要和专长，你对目前的工作是否感兴趣，请详细介绍一下原因 请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道（或组合） 请详细介绍自己的短期、中期和长期职业规划设想 填写指导： 1. 本表格在新员工与辅导人充分沟通后填写；老员工每年更新一次。填写表格的目的是帮助员工 明确职业发展规划，结合企业的发展要求满足行员实现自我的需要，最大限度地发展员工的才能。 2. “已涉足的主要领域”栏包括填写者学习过的、取得过资格认证的所有专业。 3. “目前具备的知识/能力”栏主要包括四方面的技能： （1） 专业知识：指应用专业知识的能力，此技能有证书的需填写证书名称； （2） 人际沟通能力：指在群体中与他人共事、沟通，理解、激励和领导他人的能力； （3） 分析能力：指在信息不完全情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力； （4） 情感能力：指在情感和人际危机前不会受其困扰和削弱、能保持冷静、受到激励的能力， 以及在较高的工作责任压力下保持镇定和理性的能力。 4. “以往工作简介”栏填写者应从个人职业发展的角度（能力和专长是否发挥、是否感兴趣，是 否有发展空间，是否能学到希望掌握的知识/技能等）填写满意和不满意的方面。 5. “你认为对自己最重要的三种需要是”一栏用于填写者明确自己的职业目标，从而明确填写 者需要什么样的工作来满足最强烈的三种需求，这也是上级管理者明确填写者的职业倾向、指导填写 者进行职业生涯规划的依据。 6. “请详细介绍一下自己的专长”栏可以重申自己认为最重要的知识/能力，和工作以外的兴趣 爱好。 7. “请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道（或组合）”指行政管理/专业/区域管理三条晋升 通道或三者的组合。 8. “请详细介绍你的短期、中期和长期的职业规划设想”，短期指 1-3 年，中期指 3-5 年，长期 指 5 年以上。 附件二：员工能力开发需求表 填表日期：年月日填表者： 姓名： 部门： 岗位名称： 自我评价 所承担的工作 实践经验数 工作质量 量（任务数 （稳定期胜 量、年限） 任水平） 上级评价 胜任程度评价 事实依据/行为频度 工作内容 1 工作内容 2 工作内容 3 工作内容 4 工作内容 n 我对工作的希望和想法 目前实施的结果如何 1． 1． 2． 2． 3． 3． 4． 4． 达到目标所需的知识和技能 1． 2． 3． 4． 需要掌握但目前尚欠缺的知识和技能 所需培训的课程名称 1． 1． 2． 2． 3． 3． 4． 4． 通过培训已掌握的知识和技能 已培训的课程名称 1． 1． 2． 2． 3． 3． 4． 4． 对培训实施效果的意见 需要企业提供的非培训方面的支持 上级意见及依据 填写指导： 1. 能力开发表是帮助员工认知自身现有知识、能力及未来所需学习方向的工具，企业为员工提供 培训和发展机会的依据，是帮助员工实现职业生涯规划的重要手段。 2. “所承担的工作”一栏，员工填写主要的和重要的工作内容； 3. “自我评价”栏目，由本人根据实际工作完成情况进行填写。实践经验数量栏，主要描述各项 工作的实际工作数量，可以是任务的数量，如审计岗可以描述参加过 2 个以上的中型内审项目，若不 易于进行任务量化，则至少要填写从事相关工作内容的年限。工作质量栏，重点是填写员工在本项工 作当中稳定发挥时的胜任水平，根据成熟程度可以填写完全胜任、胜任和有待进一步改善。 自我评价是上下级之间沟通和反馈的起点。 4. “上级评价”栏由直接上级根据被评价者实际的工作完成情况进行评价，胜任程度评价方法 同上，但需要进行事实依据或行业频度的描述。“上级评价的事实依据”指由上级做出被评价者具备 或不具备何种能力的评价。上级评价的目的不在于考核，而在于向下级反馈考核的结果，让填写者客 观了解自己已具备的能力和尚待改进的能力。 5. “我对工作的希望和想法”由填写者在结合实际的基础上提出挑战性的工作目标，“目前实 施的结果”填写为实现这些目标员工已具备的能力，已做的准备，企业对本人的支持情况。 6. 有关培训等栏的内容是综合管理部确定培训计划和改进培训工作的依据。 7. “需要企业提供的非培训方面的支持”由填写者填写为实现个人职业生涯规划，需要企业、上 级提供除了培训以外的支持和机会，如在岗辅导、工作轮换等等。 8. 能力开发需求表一年填写一次。 附件三：人员晋升申报表 姓名 性别 所在部门 出生年月 最高学历 毕业时间 毕业学校 所学专业 现任职务 任职时间 申报职务 主要工作经历 现工作岗位及 主要工作业绩 年 考核情况 年 能力/专长评价 部门推荐意见 人力资源中心 意见 分管领导意见
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新员工入职培训课程表
新员工入职培训课程表 培训时间 受训部门及岗位 培训主题 培训方式 新员工 新员工欢迎仪式 讲课 8:30-8:50 新员工 新员工自我介绍 讲课 8:50-9:10 新员工 公司概况 讲课 新员工 公司经营产品 讲课 新员工 架构管理 讲课 新员工 企业文化 讲课 10:40-11:20 新员工 提问解答 互动 11:20-12:00 新员工 教育培训行业基础知识 讲课 2:30-3:00 新员工 教育培训市场简介与分析 讲课 新员工 各种教育培训模式比较 讲课 新员工 培训模式 讲课 新员工 提问解答 互动 新员工 职业道德与修养 讲课 新员工 礼仪 讲课 新员工 业务营销知识及技巧（市场营销） 新员工 日期 上 午 时间 9:10-9:40 9:40-10:00 10:20-10:40 下 3:00-3:20 午 4:20-4:50 3:20-4:00 5:00 上 8:30-9:00 讲课 午 10:20-11:30 业务营销知识及技巧（电话营销） 讲课 2:30-3:30 新员工 业务营销知识及技巧（网络营销） 讲课 下 新员工 义务劳动 实践 新员工 员工心态 讲课 新员工 规章制度 讲课 上 新员工 奖罚制度 讲课 新员工 员工薪资福利待遇 讲课 午 新员工 考试/考核 笔试/抽查/提问 新员工 办理入职 午 下午 9:00-9:10 3:30-4:30 8:30-9:00 8:30-9:30 9:30-10:00 10:20-11:00 2:30-4:30 主讲人 备注
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新员工入职培训流程
新员工入职培训流程 人力行政部 1、目的：明确新员工入职培训的程序和内容，确保岗前培训及试用期培训的规 范性和有效性，使新员工经过入职培训后，能够掌握入职培训中的基础概念和 知识，能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节，同时培养新员工对 公司的归属感。 2、适用范围：适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。 3、部门职责： ◇ 3.1 人力行政部 3.1.1 拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。 3.1.2 公司级统一培训课程的场地及设备的准备。 3.1.3 培训记录及反馈评估的收集整理。 3.1.4 入职培训考核过程的协调。 3.1.5 人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。 ◇ 3.2 新员工所属部门 3.2.1 新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。 3.2.2 新员工试用期内的工作辅导。 ◇ 3.3 其他职能部门 3.3.1 配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。 3.3.2 配合完成新员工的轮岗学习。 4、实施培训 4.1 实施办法及内容： ◇ 新员工入职培训分为四个部分：公司级培训、部门级培训、ELN 和户外拓展 ◇ 公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。 ◇ 部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。 ◇ ELN 培训采取自学+部门学习模式。 ◇ 上述三个部分的培训课程可以交叉进行。 ◇ 户外拓展培训联系专业供应商组织开展。 4.2 内容细则： ◇ 企业概况的培训内容应该包含 - 企业发展史 - 企业主要业务范畴和企业文化（包括远景、目标、企业邮箱、社会责任等） - 企业目前的业务财政情况和下一步业务目标 - 企业组织架构和主要管理层领导介绍 - 播放企业主要大事记、员工活动的视频或者照片 ◇ 人事行政制度的培训内容应该包含： - 新员工入职培训流程和培训纪律。 - 公司《员工手册》的详细讲解，主要内容应该包括人事休假制度、薪酬福利 制度、培训与发展、员工个人须知（如工作时间、保险办理、行政物品领用、 出差管理制度、企业通讯目录、公章申请、邮箱使用、信息安全等）、奖惩制 度、行政管理规章制度等等。 - 健康安全培训，主要内容应该包括办公室安全、灭火器使用及交通安全。 - 人力行政部门人员构成和职责分配。 ◇ 跨部门培训 - 公司的各个部门业务内容、职能、人员等情况的介绍。 - 财务表单的填写，报销流程及注意事项。 - 新员工所在部门、岗位与其他各个业务部门在工作上的关联性和互相配合 的方面。 - 跨部门轮岗学习，将跨部门培训的理论知识具体化。 ◇ 部门级培训 - 新员工岗位职责内容说明。 - 按岗位设立新员工入职后需要参加的部门级通用培训课程，并报人力行政 部存档。 - 以课件授课、导师带教形式和 ELN 形式结合进行培训。 4.3 公司级培训日程安排： ◇ 新员工报到前一周 - 招聘人员将入职新员工的个人信息告知培训部门，包括姓名、入职日期、 部门、岗位等信息。 - 培训人员预订会议室，准备入职培训材料，相关培训表单。 - 培训人员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。 ◇ Day 1 08：30-09：00 招聘人员为新员工办理入职手续，行政部发放办公用品。 09：00-09：10 培训引导，人力行政部引导新员工进培训室，发放培训使 用材料和表格，完成培训签到。 09：10-09：20 总经理向新员工致欢迎辞。 （可录制后用于每期入职培训播放） 09：20-09：30 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律。 09：30-10：30 企业概况培训。 （PPT、视频授课，建议由总经理讲解或人力行政总监讲 解） 10：30-10：45 课间休息。 10：45-11：45 健康安全培训。 午餐 13：30-13：40 课前游戏，缓和培训节奏，提高下午培训效果。 13：40-14：10 针对上午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得， 并进行答疑。 14：10-14：30 人力行政部门组织架构和职责分配 14：30-14：45 课间休息 14：45-16：15 《员工手册》详细解读和各项制度培训 16：15-16：45 针对下午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得， 并进行答疑。 16：45-17：00 新员工填写《培训课程评估表》 17：00-17：15 公司环境熟悉，引荐新员工给各部门认识，然后将新员工 带至用人部门。 ◇ Day 2 09：00-16：00 跨部门培训课程（PPT、案例分析课堂授课） 具体时间安排以各部门预约时间为准。 16：00-17：20 全天培训内容总结、心得分享和答疑， 填写《培训课程评估表》。 ◇ Day 3-Day 4 09：00-17：00 跨部门轮岗学习（观察和实际操作授课） - 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。 - 由人力行政部负责各个部门的协调工作。 ◇ Day 5 09：00-11：00 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。 11：00-12：00 公司“周星星”代表与新员工交流时间，让新员工感受到 公司对于员工的认可和职业发展空间。 14：00-15：00 公司级入职培训考核。（书面考试形式，题目由人力行政部 和各部门学习管理员拟定，满分 100 分） 15：00-16：00 进行考核阅卷工作 （人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷） 16：00-16：30 反馈培训考核结果给人力行政部总监、新员工所在部门经理 以及新员工本人。 简化版本 4.3 公司级培训日程安排： ◇ 新员工报到前一周 - 招聘专员将入职新员工的个人信息告知培训部门，包括姓名、入职日期、 部门、岗位等信息。 - 培训专员准备入职培训材料，相关培训表单。 - 培训专员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。 ◇ Day 1 - 员工关系专员为新员工办理入职手续，行政部发放办公用品 - 培训专员负责带领新员工进行部门和人员介绍，办公环境熟悉 - 如新进人员人数在 3 人以上，则由培训专员统一安排，对公司级培训进行 集中授课。（3 人以下含 3 人，则由培训专员发放公司级培训材料进行自 学） - 总经理致欢迎辞。（可录制后用于每期入职培训播放） - 人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律 - 企业概况培训（PPT、视频授课） - 健康安全培训 - 人力行政部门组织架构和人员介绍 - 《员工手册》详细解读和各项制度培训 - 针对第一天的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得，并进行答疑。 - 新员工填写《培训课程评估表》 ◇ Day 2 - 跨部门介绍（PPT、案例分析） 具体时间安排以各部门预约时间为准。 - 第二天培训内容总结、心得分享和答疑，填写《培训课程评估表》。 ◇ Day 3-Day 4 （如工作允许会开设这部分内容） - 跨部门轮岗学习（观察和实际操作授课） - 由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。 - 由人力行政部负责各个部门的协调工作。 ◇ Day 5 - 各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。 - 公司“周星星”代表与新员工交流时间，让新员工感受到公司对于员工的 认可和职业发展空间。 - 公司级入职培训考核。（书面考试形式，题目由人力行政部和各部门学习 管 理员拟定） - 进行考核阅卷工作（人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷） - 反馈培训考核结果给人力行政总监、新员工所在部门经理以及新员工本人， 考核结果确定是否需要继续试用。 4.4 部门级培训 ◇ 授课课程和课件提前发送至人力行政部进行备案存档。 ◇ 在新员工三个月试用期内，合理安排部门级培训，并确保每个月要与带 教的新员工进行一次沟通，及时了解新员工的学习情况和遇到的问题， 帮助新员工尽快在本职岗位上成长起来。同时提交《导师带教反馈表》交 人力行政部存档。 ◇ 在新员工完成公司级培训课程后，组织培训考核。主要形式包括： 1）新员工人数在 3 人以内含 3 人，采取书面测试。 2）新员工人数在 3 人以上，采取集中答辩。 ◇ 培训考核结果交人力行政部培训专员存档。 ◇ 新员工完成所有的公司级和部门级的培训课程后，必须将《新员工入职培 训表》交还至人力行政部培训专员存档。 4.5 ELN 培训 ◇ 必修课部分由部门负责根据进度安排集中学习。 ◇ 个人选修课在规定进度内自学完成。 附件： 1、《新员工入职培训表》 2、《培训签到表》 3、《培训课程评估表》 4、《入职培训试卷》 5、《员工手册》 6、建议能制作一份《新员工入职培训包》，其中包含 - 公司总经理致新员工的一封信 新员工入职培训程序 公司简介、目标、远景、业务优势 公司大事记、组织架构、管理层介绍 公司员工通讯录、交通路线 公司各类规章制度的汇总（人力、行政、IT、财务、客服等） 《员工手册》和《培训纪律》（可作为附件附后） 健康安全培训手册 各类重要表单模板
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新员工入职培训管理流程细则（总部级）
文件名称 新员工入职培训管理流程细则(总部级) 业务类别 新员工入职管理文件 版本号 20 年 1 月版 生效日期 20 年 1 月 业务模块 制度流程控制 拟制责任人 XXX 文件审核人 XXX XXX 公司新员工入职培训管理流程细则（总部级） 1、目的：使新员工全面了解公司基本情况，知晓公司规章制度；使新员工克服初入公司以后各种各样 疑惑、焦虑的心理，完成从新员工角色的转换，尽快适应工作岗位要求。 2、适用范围：所有分/子公司的新入职员工。 3、培训讲师：人力资源部经理、培训部讲师或相关人员。 4、培训工具：利用 PPT、WORD、EXCEL、视频短片等多种形式工具，编写结合实际的简练易懂的教材。 5、主要内容：此文件主要为总部级教育的新员工入职培训管理流程细则。（注：新员工实行三级教育： 总部级教育、分公司级教育、岗位级教育三部分内容。） 6、流程说明： 6.1、流程图： 6.2、说明: 由各分/子公司将新入职员工的名单汇总交给总部人资部,再由总部人资部根据各分公司的新员工 人数及岗位情况安排好培训的时间、地点后告知分/子公司，由分/子公司 HR 协助通知当地新员工准时 参加培训。 培训的主要内容是公司的基本运营与组织体系、相关规章制度、简单的产品知识等（详见以下的 课程安排表），培训后还进行课堂测试（书面考试，实行总分 100 分制，60 分及格分），并且要求学 员填写培训效果评估表，从而更好地了解新员工的培训效果。对于测试达到 60 分以上的，视为完成了 总部级的培训目标，可以继续下一级的培训。对于测试未达到 60 分的新员工，再安排时间继续培训指 导，直到他们达标为止。 7、课程安排： 新员工入职培训课程安排表（总部级） 时间 年 月 日 时 分至 时 分 地点 具体课程安排 序 号 培训时间 课程 讲师 1 09:00－09:20 开课致辞 总经理或人资总监 2 09:20－10:00 公司简介 （基本运营、组织体系、主要领导等） 人资经理 3 10:00－10:10 课间休息 / 4 10:10－11:00 公司相关规章制度介绍 人资经理 5 11:00－11:10 课间休息 / 6 11:10－12:00 5S 管理/商务礼仪知识 人资经理 7 12:00－13:30 午餐休息时间 / 8 13:30－14:20 时间管理/心态管理知识 人资经理 9 14:20－14:30 课间休息 / 10 14:30－15:20 代理品牌公司介绍及产品相关知识介绍 培训经理 11 15:20－15:30 课间休息 / 12 15:30－15:50 课程重点回顾及答疑安排 培训经理 13 15:50－16:10 培训课堂测试 人资经理/培训经理 14 16:10－16:20 填写培训效果评估表 人资经理/培训经理 培训结束，讲师批改课堂测试卷 8、相关表单: 8.1、《新员工名单汇总表》 8.2、《新员工入职培训签到表》 8.3、《新员工入职培训课程安排表》 8.4、《新员工入职培训效果评估表》 人力资源部 XXX 有限公司 备注 播放 10 分钟视 频
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代理员 新员工入职考试试题
新职员入职考核 姓名： 分数： 第一章 总 则 第一条：本办法适用于公司所有员工职称由见习代理员提升为初级代理员。 第二条：员工考核由公司行政部考核，考核内容包括职业道德、文化素质、职业 潜力业务技能、业务素质等。 第三条：考核原则： 1、坚持客观公正，定性考核和定量考核相结合。 2、重能力、重潜力，业绩作为辅助条件。 第四条：考核实行打分制，依据考核内容及标准给分，满分为 100 分。 第二章 考核内容及标准 1、填空题 2、专业知识填空题 3、判断题 4、单选题 5、综合论述题 6、实践题 第三章 考核处理 第一条：考核分数达到 80 分以上的，即考核通过，考核结果记入员工档案。 第二条：本制度解释权归职员部所有。 第三条：本制度自发文之日起施行。 考 核 试 题 时间为 60 分钟 一、 填空题 每空一分共计 22 分 1、考勤制度中员工迟到 小时视为旷工。 2、请假制度中员工请假应事先填写 批准，请假一天（含一天），由 ，请假半天（含半天）由 审批，请假一天以上，由 3、员工守则中树立高度主人翁精神与团队合作意识，倡导“ 审批。 ”。 4、员工守则中保持高效沟通，及时反馈各类信息，主动向公司提出 和 。 5、文明用语有 、 、 、 。 6、严格遵守和执行公司的各项规章制度，严守公司各项 7、日常项目开支费用 1000 元以下由 。 审核处理，5000 元以内由 审核批准，5000 元以上编制预算请示款项安排。 8、有理想、 、 9、公司使命是： 、求上进、爱岗敬业。 、 、 10、我们公司的服务理念是 。 、 。 二、专业知识填空题 每空 3 分 36 分 1、我们公司是一家从事创业指导、 、 、 的专业规范化服务于各类企业的代理机构。 2、公文分为三类有 、 3、会议准备工作 4、员工月全勤加 、 、 。 、 。 分，因主观原因未完成指定工作扣 5、操行考核的评定依据是 分。 。 三、判断题 每题 2 分 共计 8 分 1、一般通知用 A 类通知。 （ ） 2、根据自己的理解对待同事，同事之间的关系才会和睦相处。 （ ） 3、每月操行分数达到 80 分以上的，即操行考核通过。 4、会议开始要提前 5 分钟进入会议室。 （ ） 四、单选题 每题 3 分 共计 15 分 （ ） 1、试用期职员提出离职，提前 天申请即可。（ ） A 3天 B 5 天 C 7 天 D 15 天 2、员工考核达标分数为 A 60 分 B 80 分 分。（ ） C 85 分 D 70 分 3、储备会计→正式的考核时间 （ ）。 A 2 个月 B 8 个月 C 4 个月 D 6 个月 4、员工因事请假，原则上一次最长不得超过 （ ）工作日。 A 15 个 B 23 个 C 21 个 D 30 个 5、累计（ ）迟到视为旷工。 A 2次 B3次 C4次 D5次 五、综合论述题 17 分 1、我们公司的业务类型有哪两大类？ 5 分 2、在工作方法中，接受指示和实行指示时应该注意什么？ 5 分 3、操行考评标准中扣分项有哪些？7 分 答案： 一、 填空题 1、2 2、《请假申请单》 、部门主管、行政部门、公司领导 3、共赢发展 4、意见和建议 5、您好、谢谢、不客气、再见 6、机密 7、财务负责人、公司领导 8、勤思考、爱学习 9、员工成长、客户信赖、公司发展 10、细心关注、用心服务 二、专业填空 1、工商注册代理 、财税咨询策划、代理记账、商标及专利知识产权代理 2、A 类（决定性的公文）、B 类（转载类公文）、C 类（告知性公文） 3、编辑好总结汇报、提前 5 分到场 4、5 、 5 5、操行内容及标准 三、 判断题 1、X 2.X 3、对 4、对 四、选择题： B B D C B 五、问答题： 1、会计类、 综合类 2、接受指示时：深刻领会意图、虚心听话、做好记录、疑点提出 实行时：理解工作内容、制定方案、事先联络、备齐资料 3、 上班迟到 -2 分/次 早退 -2 分/次 • 旷工 -5 分/次 • 工作牌（要求工作期间佩戴） -2 分/天 • 不值日 -5 分/天 • 会议迟到 -2 分/次 • 主观原因未完成指定工作 -5 分/次 • 客户投诉 -3 分/次 • 因为个人原因造成公司重大损失 -10 分/次 • 考试未通过考核 -5 分/次 • 不服从公司工作安排 -7 分/次 • 工作不在状态中，总体关系不融洽（调查形式） -5 分/月 • 其他（根据实际情况而定） • 负有连带责任 主要责任的 1/2
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公司管理制度大全（企业信息化、财务、采购等147页）
目 企业信息化管理制度........................................................................4 第一章：总则.....................................................................................................................................................4 第二章：信息化工作管理.................................................................................................................................4 第三章：内部电脑安全管理.............................................................................................................................5 财务管理制度....................................................................................6 第一章：总则.....................................................................................................................................................6 第二章：流动资金管理.....................................................................................................................................6 第三章：成本管理制度.....................................................................................................................................8 第四章：财产物资定期盘点管理制度...........................................................................................................12 第五章：固定资产的管理制度.......................................................................................................................13 第六章：存货的管理制度...............................................................................................................................17 第七章：货币资金管理...................................................................................................................................21 第八章：关于重新调整差旅费补贴标准的有关通知...................................................................................23 计划、调度、生产管理制度..........................................................24 第一章：总则...................................................................................................................................................24 第二章：年度综合计划管理制度...................................................................................................................25 第三章：全面计划管理...................................................................................................................................27 第三章：计划管理的组织机构.......................................................................................................................27 第四章：统计工作制度...................................................................................................................................29 第五章：原始记录管理制度...........................................................................................................................31 第六章：关于工厂特急件生产过程的特别办法...........................................................................................32 第七章：关于建立生产管理汇报制度的规定...............................................................................................32 第八章：在制品管理制度...............................................................................................................................34 第九章：毛坯库半成品库管理制度...............................................................................................................35 第十章：月度作业计划的编制及管理办法...................................................................................................36 第十一章：生产协作管理制度.......................................................................................................................37 第十二章：安技措施计划制度.......................................................................................................................37 第十三章：安全生产各级责任制...................................................................................................................38 第十五章：安全生产守则...............................................................................................................................43 第十六章：安全生产教育制...........................................................................................................................44 第十七章：安全生产会议制度.......................................................................................................................44 第十八章：安全生产检查制度.......................................................................................................................45 第十九章：安全生产值班制度.......................................................................................................................46 第二十章：安全用电管理制度.......................................................................................................................46 第二十一章：安全生产奖惩规定...................................................................................................................47 第二十二章：文明生产管理制度...................................................................................................................49 第二十三章：工业卫生管理...........................................................................................................................49 第二十四章：环境保护管理...........................................................................................................................50 第二十五章：危险作业审批制度...................................................................................................................51 第二十六章：保健食品发放管理...................................................................................................................52 第二十七章：锅炉、压力容器安全管理.......................................................................................................53 第二十八章：起重机械安全管理制度...........................................................................................................54 第二十九章：劳动防护用品发放及管理制度...............................................................................................55 第三十章：厂区机动车辆安全管理制度.......................................................................................................56 第三十一章：因工伤亡事故处理办法...........................................................................................................56 第三十二章：冲压木刨安全管理制度...........................................................................................................59 工具管理制度..................................................................................59 第一章：总则...................................................................................................................................................59 第二章：工具、工装管理...............................................................................................................................59 第三章：金刚石刀管理制度：.......................................................................................................................67 第四章：废旧工具的管理...............................................................................................................................68 第五章：刀具复磨规定...................................................................................................................................69 第六章：工具报损与赔偿...............................................................................................................................70 设备管理制度..................................................................................71 第一章：总则...................................................................................................................................................71 第二章：设备管理制度...................................................................................................................................71 第三章：设备润滑管理制度...........................................................................................................................74 第四章：设备技术资料管理制度...................................................................................................................74 第五章：设备事故报告分析处理制度...........................................................................................................75 第六章：设备三级保养及检查制度...............................................................................................................76 第七章：设备计划检修制度...........................................................................................................................77 第八章：设备大修理质量检查、验收移交制度...........................................................................................77 第九章：设备的使用制度...............................................................................................................................78 第十章：备件管理制度...................................................................................................................................80 第十一章：进口设备管理办法.......................................................................................................................80 第十二章：特种动力设备管理制度...............................................................................................................82 第十三章：能源管理制度及各部门职责（暂行）.......................................................................................82 第十四章：设备检查评比与奖惩制度...........................................................................................................85 第十五章：能源定额管理办法.......................................................................................................................86 第十六章：动力管线管理制度.......................................................................................................................92 物资采购管理制度..........................................................................93 第一章：总则...................................................................................................................................................93 第二章：采购计划管理...................................................................................................................................93 第二章：物资采购管理...................................................................................................................................94 第三章：分承包方（外协、外供单位）应具备的质保能力基本条件及评定办法...................................94 第四章：生产物资领用制度...........................................................................................................................95 第五章：物资统计管理...................................................................................................................................96 第六章：废旧物资管理办法...........................................................................................................................96 产品技术管理制度..........................................................................97 第一章：总则...................................................................................................................................................97 第二章：设计室职责与权限...........................................................................................................................97 第三章：产品设计 设计技术文件编制.......................................................................................................98 第四章：产品图样和设计技术文件更改规定.............................................................................................101 第五章：技术图书、资料管理.....................................................................................................................103 第六章：科技档案管理.................................................................................................................................104 第七章：标准化及信息工作管理.................................................................................................................105 第八章：样机试制 小批试制及试验规定.................................................................................................110 第九章：图纸和技术文件的发放与管理制度.............................................................................................111 产品质量管理制度........................................................................112 第一章：总则.................................................................................................................................................112 第二章：质量考核处理条例.........................................................................................................................112 第三章：质量事故处理办法.........................................................................................................................115 第四章：关于质量信得过个人标兵和 TQC 活动积极分子评选奖励的制度..............................................118 第五章：群众性质量管理活动制度.............................................................................................................119 第六章： QC 小组活动管理：.....................................................................................................................120 第七章：质量信息管理制度.........................................................................................................................121 第八章：工序质量控制点管理制度.............................................................................................................122 第九章：合理化建议和技术改进管理办法.................................................................................................124 第十章：关于新产品试制和鉴定的规定.....................................................................................................126 第十一章：样机试制.....................................................................................................................................126 产品质量检验制度........................................................................131 第一章：总则.................................................................................................................................................131 第二章：质量检验制度.................................................................................................................................131 第三章：计量管理制度.................................................................................................................................134 第四章：各种标志的用途和定义.................................................................................................................140 第五章：不合格品管理制度.........................................................................................................................140 第六章：钢材质量检验制度.........................................................................................................................142 第七章：外协件质量检验制度.....................................................................................................................142 第八章：能源计量管理.................................................................................................................................143 企业信息化管理制度 第一章：总则 第一条 为了使企业在管理上跟上时代的发展，适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境，运用先进 的管理手段提高工厂的工作及管理效率，必须借助于网络及计算机等现代化的环境及工具，这 就要求企业本身要注重信息化的发展，而信息化的健康发展就必须有一个好的管理制度来保障 ， 籍以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，因此，特制定《X 公司信息化工作管 理制度》。 第二条 信息化工程是一个长期的系统管理工程，必须做好系统测试、运行及维护工作，系统持续改善。 第二章：信息化工作管理 第三条 严格按工厂发展规划及年度信息化发展计划开展工作。 4、按工厂年度宣传计划，协助宣传部门搞好企业信息化宣传材料的准备工作，针对不同层次 做到由浅入深，趣味多变。 5、按工厂年度教育培训计划，协助教育部门搞好教材、教师、教学环境的准备工作。 6、搞好企业信息化发展的外部环境，与各级政府及组织保持良好的关系，尽力争取经济政策 上的支持。 7、搞好企业各应用系统的选型、采购工作，其中软件的选型要从企业实际需求出发，多比较 ， 强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性，追求软件的性价比。实施时， 与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系，多交流思想认识，克服各种阻力。另外 发挥各业务部门的主观能动性，以业务部门为主，树立服务的思想。硬件的采购到货比三家， 追求性价比、实用性、安全性及扩充性等等。我订有效合同，搞好验收等把关工作。 8、系统的软、硬件维护、管理及调配由信息中心组织实施，归口管理，维护工作做到系统的 正常运行，管理工作做到账物一致，调配工作做到按需分配，充分发挥系统软、硬件的效率。 9、办好企业网站，维护企业网页，同时对与 internet 的连接把好安全关（防火墙）。 10．搞好企业内部网的防毒作用，网络用机严禁私接光软驱，私自安装软件，尤其是游戏软件。 11．严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。 12．把好企业上 internet 关，各部门确因工作需上网查询、发布信息、收发电子邮件，填写 申请书，需经厂领导或信息中心主任批准后方可进行。 13．信息中心搞好网络管理工作，企业内部网必须把好用户及密码的关，合理分配 IP 地址， 搞好虚网划分及管理。 14．各部门对硬件设备的使用，必须必须按相关设备操作规程进行，严禁带电拨插计算机及相 关设备，不得私拉网线，软件的使用严格按操作指南进行，不得任意删改系统文件及别人的文 件。 15．各单位计算机信息系统的保密管理应实行单位领导负责制，由各单位主管领导负责，并指 定人员真心专管，制订相应的管理制度，对涉密的计算机要经严格审查，并由经岗位保密培训 的人员专门负责，其计算机要设置口令。 16．网络及其他单元系统用机的软件安装及维护必须由信息中心相关管理人员确认以后进行。 17．信息系统的开发由信息中心主持进行，尽量减少信息化孤岛，开发的平台应结合网络系统 实际来定，避免孤立行事，将开发纳入信息化发展正常渠道，对于有难度的开发由信息中心确 认后可派专人进行。 18．信息中心人员应指导、教授业务部门人员有关系统的应用，保证业务部门人员能正确使用 系统。 19．IT 人员搞好自己理论学习工作，平常有时间多看书，多交流，作好学习总结。 20．信息中心搞好全厂计算机及相关设备（软、硬件）的调研、选型、采购、实施、管理、维 护（修）、调配等工作。 21．信息处理中心负责解答业务部门在使用网络及计算机过程中碰到的任何问题并协助处理好 问题，搞好工厂宣讲工作，提高企业员工对工厂的认识。 22．定期进行设备的清查工作，尤其是设备调配之后，保证配置的完整性并作好封记，更新管 理账目。 23．计算机及相关设备采购严格按需求或计划进行，验收时严格按合同设备配置清单执行，认 真作好验收记录，对不合格品负责退换。 24．信息中心负责设备的入库或转固定资产工作，任何采购件必须转固定资产或入库，只有这 样后才能持相关票据到财务处报账，任何领用品必须开增值税发票，增增税发票及入库单办理 账务。 第三章：内部电脑安全管理 随着企业生产节奏的加快和办公现代化，我厂使用电脑的车间、处室越来越多，现有电脑安装 部位普遍存在防范措施薄弱，安全隐患突出。而近期以来，地区高校内部和有关电脑经营公司 均相继发生电脑被窃案件，给国家和集体财产造成了很大的损失。从案件性质分析，电脑已经 成为犯罪分子重点侵袭的目标。因此，为安全使用电脑，防止各类案件的发生，结合工厂情况 ， 特重申加强内部电脑安全管理的通知如下： 一、凡配有电脑部门的领导要从思想上重视电脑部位的安全管理，必须建立健全必要的安 全管理制度，认真落实安全防范措施，并负责对使用和管理电脑人员的教育管理工作。 二、电脑管理和使用人员必须保持高度的警惕性，严格执行各项管理制度，完善电脑台帐 ， 电脑软件未经领导批准，不得擅自带出和外借，自觉做好保密、防盗和防病毒工作，更不得用 电脑从事任何违法活动。 三、电脑室内必须加强对火种、电源的管理，不得擅自动明火，禁止存放易燃易爆物品， 使用电源必须保证安全，人员离开后应切断电源。 四、电脑部位的安全防护措施必须完善，应做到人员离开后能够关窗锁门。 五、严格外来人员管理，未经同意不得擅自进入电脑室或操作电脑。 六、此通知下发后，各部门要对电脑部位进行认真检查，重点检查安全管理制度是否健全 ， 管理人员是否落实，防范措施是否完善，对存在的隐患要立即进行整改，杜绝各类案件的发生。 财务管理制度 第一章：总则 第一条 企业财务管理是组织资金运动，处理同有关方面财务关系的一项经济管理工作。它主要是利用 资金、成本、收入等价值指标，组织企业中价值的形成、实现和分配，并处理在这种价值运动 中的经济关系的一项管理工作，是企业管理的重要组织部分。 第二条 企业财务管理的内容包括：筹资管理、投资管理、资产管理、成本管理、收入和盈利管理及特 殊事项的财务管理等。 第二章：流动资金管理 第三条 流动资金管理，必须坚持计划管理，贯彻“少花钱，多办事”，的原则。在保持计划内生产 需要的前提下，加速资金周转，减少资金占有。 第四条 流动资金的范围： 1、存货资金的范围，包括储备资金，生产资金，成品资金三大部分。 （1）储备资金的范围：包括原材料（外购的铸件、锻件等）辅助材料，燃料、油料、化工材 料、五金、电器、外购、配套件、工具、刀具、磨料、仪器仪表、各种备件，劳动防护用品等。 （2）生产资金范围：包括在制品，半成品及外协费。 （3）成品资金范围：包括各种产成品。 2、非定额流动资金范围：包括结算资金，货币资金。 第五条 流动资金管理分工： 流动资金管理实行集中管理和分级归口管理相结合的办法，归口到处，定额到库。 （1）财务处归口管理：主管全厂流动资金，归口管理非定额资金。 （2）供应处归口管理：原材料，辅助材料，燃料，油料，化工材料，小五金，配套件等。 （3）工具处归口管理：工具，刀具，刃具，磨料，仪器，仪表及自制工具等。 （4）设备处归口管理：设备维修备品、备件及电器等。 （5）总务处归口管理：办公用品，绘图仪器，劳动保护用品等。 （6）生产处归口管理：毛坯，铸件，锻件，在制品及自制件成品，标准件。 （7）经营计划处归口管理：各项产成品。 第六条 储备资金管理职责： 1、各分管单位根据生产任务，物资消耗定额和物资供应情况，制定各类物资的储备定额，并 根据生产需要与库存情况，按年、季、月度编制采购计划。 2、各分管单位负责控制流动资金定额，加强资金管理，保证资金指标完成。 3、认真贯彻物资管理制度，严格各物资的收支、领、退、内部转移等手续，加强计划性，防 止新的物资积压。 4、各类物资分管单位对采购的主要材料，必须制定订货合同，合同要有明确的进货品种，规 格，交货期及结算方式，合同付本交财务处。 5、库房必须建立严格的验收制度，按合同规定的内容进行验收及时将入库单交采购人员报帐， 对不合格要求的物品拒绝入库。 6、库房保管人员必须按旬考核库存资金余额，掌握资金动态，坚持旬报制度。 7、按期进行物资盘点工作，填报盘点报表。及时处理盈亏，保证账物一致。 第七条 生产资金管理 1、计划调度处编制生产作业计划，投入产品计划，组织均衡生产，确定各种产品的生产周期， 加速生产资金周转，控制生产资金保证资金指标的完成。 2、制定期量标准，保证外购铸、锻件，毛坯件，在制品，半成品的合理储备定额。 3、严格贯彻执行在制品管理制度，增强在制品，半成品的配套性。半年进行一次在制品、半 成品的盘点工作，并填报盘点报表，保证帐物一致，账账一致。 第八条 成品资金管理 1、营销总公司负责签订和管理产品供货合同，所签定合同付本交财务科，以便掌握销售动态 和资金回笼情况。做好资金回笼，保证产品销售计划和资金指标的完成。 2、计划调度处必须贯彻以销定产原则，按销售合同制定产品生产计划，按年、季、月编制商 品生产计划。 3、营销总公司定各种产成品库存定额，负责及时处理积压产品。 4、营销总公司按月进行产成品盘点工作，及时处理拒付事项，保证账物、账账一致。 第九条 非定额流动资金管理 1、财务处负责及时督促各物资管理部门及时清理债权债务。 2、上必须贯彻财经政策，严格财经纪律，认真执行货币资金管理制度。 第十条 流动资金的计划管理： 1、流动资金计划与定额，管理是资金管理的基础，财务处根据生产情况及资金压缩指标，每 年组织有关部门开展定额的制订与修改工作。资金指标归口到处，定额到库，经主管厂长批准 后执行。 2、财务收支平衡会议制度是企业加强资金管理的有效办法，各物资归口管理部门在核定定额 的基础上，按年、季、月编制销售计划，采购计划及积压物资处理计划等物料，送财务处汇总 平衡编制年、季、月财务收支计划，供货计划由主管厂长主持召开资金平衡会议，分配资金指 标，并进行考核。 第十一条 编制财务收支计划的原则： 1、坚持以销定产，收支必须平衡。 2、积极组织合理调度资金，保证生产正常的资金供应。 3、坚持节约，反对浪费，杜绝超储积压，发挥资金的效能。 4、确保税利的及时上交。 第十二条 财务收支计划内容： 1、收支计划，产品销售计划，外协收支计划，材料调拨计划，积压物资处理计划及其他收入 计划。 2、支出计划，采购计划，生产外协计划，工资计划及其它费用性开支计划。 3、财政上交计划：税金，利润。 4、信贷计划。 第十三条 各分管单位根据本单位资金管理分工于每月 25 日前提出各有关计划，交财务处汇总平衡，每 月 6 日前开资金平衡会。 第十四条 资金平衡会内容： 1、财务处汇报上月资金指标及财务收支计划执行情况及本月财务收支计划草案。 2、检查各资金归口单位计划执行情况。 3、共同研究，主管厂长批准收支计划下达资金指标。 第十五条 各归口管理部门根据厂长下达的资金指标，采取有效措施加强计划的严肃性，防止超定额占用 积压，在超储期间或超计划用款，财务处有权限制或停止资金使用。 第十六条 各归口管理部门对本单位管理的物资必须健全各项管理制度，按规定要求定期盘点，填报盈亏 表。对盘点中发现亏损报废要由有关部门组织鉴定，分清责任，查明原因，由厂长批准，财务 处统一处理，各单位不得擅自销账。 第十七条 建立流动资金的检查，分析制度。 第十八条 为加强资金的计划管理，财务处应掌握产品销售合同及主要材料订货合同。 第三章：成本管理制度 第十九条 产成品是反映企业产品生产过程和销售过程所发生的各种消耗的总和，是检查企业经营管理水 平，工作质量的综合指标，加强成本管理，降低沧海消耗，提高企业经济效益，是企业成本管 理的重要任务。 第二十条 目标成本： 目标成本是目标管理的重要组成内容。根据市场预测，技术经济情报及企业总体目标，制定成 本目标，并进行目标分解，从而使总体目标具体化，对各项工作形成责任制度。 第二十一条 目标成本的计算： 目标成本＝市场可能接受的价格－税金－最大利润 第二十二条 根据市场预测、决策制订的目标成本，做为各责任中心工作的依据和成本支出的最高限额，按 企业目标成本核算的各产品，各加工阶段及各部门的成本“费用”指标，即各产品各加工阶段 及各部门的目标成本。 第二十三条 研制新产品必须从设计开始，按目标成本进行分解。计算每个产品、零件的成本限额分配给设 计人员，从原材料选用，工艺，工时等均在定额内制定。 第二十四条 为综合评价产品的技术经济效果，在研制新产品或新老产品改进时，以总工程师为首，组织有 关部门共同组成价值分析小组，开展降低活动，共同研究降低成本的措施。 第二十五条 成本计划是企业、生产、技术、财务计划的重要组成部分，是成本计划的编制，必须根据先进 的技术定额，并在周密地进行经济活动分析的基础上产生，保持与其它有关计划之间的平衡衔 接。 第二十六条 成本计划的基本内容： 1、生产费用综合预算； 2、单位产品成本计算； 3、可比产品成本降低计划； 4、全部商品成本计划； 5、车间经费，企业管理费预算； 6、部门成本计划（责任成本计划）。 第二十七条 编制成本计划的依据： 1、上级下达的计划、成本指标及企业的成本目标； 2、计划期内生产，劳动工资计划，物资供应计划和技术组织措施计划； 3、研究所提供的原材料及主要材料消耗定额； 4、设备处提供的电、气、水消耗定额； 5、工具处提供的工具消耗定额； 6、劳资处提供的产品工时定额； 7、供应处提供的辅助材料、燃料、油料、消耗定额； 8、财务处的费用计划； 9、本企业历史先进水平，同行业以及报告期成本资料； 10 计划期内厂内计划价格。 第二十八条 成本计划分年、季、月度编制，由厂车间（部门）两级负责，车间成本计划由车间核算员负责 编制，厂成本计划由财务处负责编制。 第二十九条 编制成本计划的工作程序： 1、收集、积累、整理、分析有关定额和历史资料，研究、选择，确定其可行性，做为编制成 本的依据。 2、根据上级下达的成本指标，市场预测，企业计划期内可能发生的情况，进行产品成本和生 产费用预算的测算，平衡。 3、在编制企业成本计划的同时，运用量－本－利分析方式以及降低成本的措施，同其他经济 部门进行综合平衡后，将成本指标进行分解，交厂长及计划处。 4、经营计划处根据成本计划及实施措施，再次进行全面综合平衡，在确保目标的基础上，汇 编企业成本计划，报厂训审批，执行。 5、为了便于检查、考核、分析，成本计划的执行情况，成本编制和实际成本计算方法口径必 须一致。 第三十条 成本计划编制原则： 1、成本计划要保证实现企业最佳经营目标； 2、明确成本责任，编制部门责任成本，各部门要保证目标的实现，要制定自己的行动计划； 3、实行严格的预算管理，企业的经济活动都受预算的控制，企业各方面的管理部门都是执行 预算管理的环节； 4、经综合平衡后下达的各部门指标，即责任成本，是各部门行动的标准，并据以控制，考核 和奖惩。 第三十一条 成本控制的分类： 成本控制分为前期控制（事前控制）、反馈控制（过程控制）、防护性控制（制度控制）三种 ， 也是三个信息的控制。 第三十二条 成本控制的对象： 1、以产品形成过程为成本控制对象，即对产品形成全过程进行控制，凡是发生耗费，影响成 本的地方，都按不同的特点进行有效的控制。 2、以部门为成本控制对象，控制各部门的费用和损失。 3、以产品的成本控制对象，按每一产品料、工、费、定额与实际相比，进行控制。 第三十三条 各成本控制对象具体内容： 1、对原辅材料消耗的控制，企业各种定额。建立限额发料，废物回收及损失赔偿制度。 2、对劳动消耗的控制，定员、定额，合理安排劳力，控制工资资金。 3、各项费用开支的控制，按费用计划指标，费用开支范围进行控制。 4、对废品损失的控制：以工作质量、工程质量保证产品质量，严格质量检查制度。 第三十四条 成本控制方法： 根据管理的基本原则：“一定的人对所分管的一定的工作完全负责”，实行成本分级控制责任 制和成本归口控制责任制。各级单位及全厂每个职工均负成本责任，以成本归口单位为中心， 形成控制成本的责任中心。 1、成本分级控制责任制：分厂级、部门（车间）、班组三级进行成本控制。 2、企业的成本计划要层层分解，落实到人。 3、各级成本控制要保证成本计划的实现。 4、进行成本计划执行情况的考核、检查、分析工作。 5、根据经济责任制的要求进行考核，评比，奖惩。 第三十五条 成本归口控制责任制： 根据各单位、部门职业职责范围及各项经济指标，，由各单位对本部门所发生的成本、费用计 划、指标进行控制，并保证成本费用计划指标的完成。 第三十六条 成本核算的任务： 1、正确反映生产过程所发生的各项费用和损失，正确反映原材料，燃料动力，车间经费，销 售费用等各项消耗定额及费用预算执行情况。 2、计算和提供产成品、半成品、在制品的实际成本。 3、反映和控制在制品动态，为生产资金管理提供资料。 4、为产品订价，目标成本，成本控制提供决策资料。 5、提供编制计划，综合平衡，决策分析以及降低成本所需要的资料。 6、提供衡量企业各部门工作效率和考核工作成绩的成本核算资料。 第三十七条 成本核算的要求： 1、严格遵守国家关于费用开支标准和成本开支范围的规定，不属于成本范围的开支不准挤入 成本。 2、加强各种物资的管理，认真贯彻各种物资的收发、领退、转移、调拨、保管、报废、定额 清查制度，严格实行定额发料制度。 3、各部门都要建立、健全各种定额，统一全厂的原始凭证，计划价格目录及各项管理制度等 基础工作。 4、正确、及时、完整按月核算产品成本，不得以计划成本代替实际成本，不得估算成本。 第三十八条 成本项目：根据上级规定，成本项目包括原材料及主要材料，燃料动力，工资及工资附加费， 车间经费，停工损失，废品损失，企业管理费和专用费用。 第三十九条 成本计算： 1、机加工，热处理，装配等的费用分配按工时费用比例进行分配。 2、基建，更新改造，大修理，福利设施，新产品，外协等成本计算采用定单法。 3、工厂成本采用平等结转分步法。 4、产成品与半成品、在制品之间的成本分配采用定额比例法。 第四十条 完工产品的成本结转必须以完整手续的产品入库单为依据。 第四十一条 成本计划的资料来源： 1、各种定额由归口科室负责提供。 2、各种统计资料： ——车间统计员每月 21 日向车间核算员提供工时统计表，产品（包括劳务）工时统计表。 ——质管拉科负责提供各产品、废品、损失（包括料废、工废）统计报表。 ——设备科每月 1 日向财务科提供电耗统计表。 ——车间核算员每月 3 日向财务科提供“车间成本核算表”。 3、各单位及有关人员对所提供的报表、计算数据的真实性、可靠性负责，并经所在单位领导 审查、签名。 第四十二条 部门的成本： 1、我厂实行厂、部门（分厂）二级核算，分厂一般高专职核算员，有财务科统一指导下开展 成本核算工作。 2、车间成本核算： 各车间将本车间发生的生产费用，包括其他车间转入的劳务费及财务科分配的车间经费按成本 对象和成本项目归集分配，按规定的计算方法计算当期成本。 3、专用费用由财务科按产品入库量、专用费用的比例统一分配。 第四十三条 为正确及时成本计划的执行情况，财务科定期组织各车间（科室）编制年、季、月度成本报表。 第四十四条 成本分析是企业经营活动全过程的成本分析，是成本管理的重要组成部分，通过成本肯定成绩 ， 找出差距，制定措施，挖掘、降低成本的措施，提高经济效益。 第四十五条 成本分析的内容： 1、生产费用预算执行情况的分析； 2、单位产品成本，总成本及可比产品成本的分析； 3、影响产品成本升降的因素分析； 4、部门责任成本的完成情况分析； 5、各成本指标完成情况的分析。 第四十六条 成本分析会议制： 1、企业按年、季进行定期厂级成本分析，厂级成本分析在厂长领导下，以财务科为主，会同 计划、生产、供应、检查、技术、工艺等有关部门和车间共同进行，并编写分析报告。 2、分厂按每月进行成本分析，在分厂厂长领导下，以分厂核算员为主，会同分厂有关人员， 编写分厂损益表。 第四十七条 新老产品设计目标成本分析在总工程师领导下，根据设计方案，召开价值分析小组会议，并填 写专题分析报告。 第四十八条 各级分析会议应由各级领导主持，做到有分析数值，有建议，有责任，有措施并付诸实施。 第四章：财产物资定期盘点管理制度 第四十九条 为了保护社会主义财产的安全完整，加强企业管理，使经济核算资料准确可靠并能合理而节约 地使用资金，特建立全厂财产物资定期盘头计量计价管理制度。 第五十条 固定资产管理： 1、固定资产是企业主要劳动资料，为保证其安全完整以及；固定资产核算的正确性，必须对 固定资产进行清查和盘点，以促使固定资产的账面反映资料与实际存在情况相等。 2、固定资产一般每年终前清查一次，但平时在管理和使用中也应该经常进行局部和重点的清 查核对，此项工作由设备处（设备）总务处（房屋及建筑物）财务处三部门负责，设备处、总 务处及时准确地报出盈亏报表，并认真总结查明原因，财务处进行平衡汇总，按批准权限上报。 第五十一条 流动资产管理： 1、材料：企业的材料各类繁多，规格不一，收发频繁，在日常收发管理过程中，可能发生计 量和计算上的差错和管理，为了如实反映和监督材料物资的实有数额，及时掌握各种材料的储 存和保管情况，以达到账物相符，对材料必须定期进行盘点。 “材料”的盘点每一年进行一次，也可根据需要重点清查或局部定期清查，对贵重物资还要加 强经常性的抽查。此项工作由物资归口管理处室和财务处负责，采用点数、过磅、量尺、计算 等方法清点材料的实物数量，按统一规定的日期报出盈亏报表，并认真总结。查明原因分清责 任，由财务统一平衡汇总，按批准权限进行上报。 2、在制品、半成品 （1）在制品、半成品系各车间所占用的生产资金，为合理使用这项资金，加速周转，做到账 物相符，定为每年进行一次盘点。 （2）各车间的在制品、半成品的计算单位，计价一律由财务部门按零件工序制定出统一的在 制品、半成品价格。 （3）各车间的在制品、半成品必须依照制令，分别进行全面彻底的盘点，在盘点时必须做到 “先清理、后盘点”防止弄错制令重盘和漏盘。 （4）分清半成品、在制品，将已经加工完成最后一道工序的半成品及时入库，送交关成品库， 使车间在盘点时不留半成品。 （5）分清在制品、毛坯件，在盘点报表上必须把在产品及毛坯件分别填列，不能混淆，在制 品要注明工序。 （6）全厂的在制品、半成品的盘点一定要在统一规定的时间进行。 （7）对于尚未用完的材料一律要办理“假退料”手续。 （8）全厂的在制品、半成品盘点完成后填列报表，认真进行总结，查明原因，分清责任。 （9）此项工作各车间、处室分头进行，调度处统一负责，将各部门在制品、半成品盈亏报表 平衡汇总后报财务处计价计算，确定出生产资金盈亏数，会同有关部门分析原因，总结经验教 训，按批准权限统一上报。 第五章：固定资产的管理制度 第五十二条 固定资产使用期限较长，单位单位价值较高，并且在使用过程中保持原有实物形态的资产。 为了规范工业工厂固定资产管理和核算、充分发挥固定资产的效用、保全资产完整、根据国家有 关法规和《企业财务通则》、《企业会计准则》、《工业企业财务制度》及工厂的特点制定管理 制度。 第五十三条 固定资产的分类；工厂的固定资产种类较多、规格不一，为加强管理，便于组织管理和会计核 算，有必要对固定资产进行科学、合理的分类。 第五十四条 1、按固定资产的经济用途分类，可分为经营用固定资产和非经营用固定资产。 （1）经营用固定资产，是指直接服务于工厂生产、经营过程的各种固定资产。如生产经营用 的房屋、建筑物、机器、设备、器具、工具等。 （2）非经营用固定资产，是指不直接服务于生产，经营过程的各种固定资产。如职工宿舍、 食堂、幼儿园、浴室、卫生所等使用的房屋、设备和其他固定资产等。 2、按固定资产使用情况分类，可以分为使用中固定资产、未使用固定资产和不需用的固定资 产。 （1）使用中的固定资产，是指下在使用中的经营性和非经营性固定资产。由于季节性经营或 大修理等原因，暂时停止使用的固定资产仍属于工厂使用中的固定资产，工厂出租给其他单位 使用的固定资产也属于使用中的固定资产。 （2）未使用的固定资产，是指已完工或已购建的尚未交付使用的新增固定资产以及因进行改 建、扩建等原因暂停使用的固定资产。如工厂购建的尚待安装的固定资产、经营任务变更停止 使用的固定资产等。 （3）不需用的固定资产，是指工厂多余或不适用，需用调配处理的各种固定资产。 第五十五条 固定资产的范围、标准和计价： 1、工厂固定资产范围、标准主要是指企业生产条件、生产手段中具有一定价值、使用期超过 一年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其它与生产经营有关的设备、器具、工具等 生产资料。除房屋建筑外其价值一般掌握在 2000 元以上。非生产经营用房屋、建筑物使用一 年以上；非生产经经营设备、器具单位价值 2000 元以上，使用期两年以上属固定资产。 2、工厂固定资产的计价有原始成本计价方法，重置完全价值计价方法，按净什计价方法： （1）原始成本计价方法：工厂购建某项固定资产达到可使用状前所发生的一切合理、必要的 支出。 （2）重置完全价值计价方法：当时的生技术条件下，重新购建同样的固定资产所需用的全部 支出。 （3）按净值计价方法：是指固定资产原始价值或重置完全价值减去折旧后的净额。 第五十六条 固定资产资产价值以历史确定、即以取胜得时实际成本计价。一般其价值包括：买价、包装运 杂费、保险费、装卸费、缴纳的有关税费、安装调试成本、为购置固定资产的借款利息、外汇 差价等。自营建造的固定资产其价值按制造成本、税金费用等计价。 第五十七条 投资投入的固定资产按照有权评估机构评估确认或者投资各方在合同协议中约定的价款计价。 捐赠的固定资产按账单所列金额或评估确认的价值计价。 第五十八条 盘盈的固定资产按相同或同类固定资产的重置完全价值计价。并按新旧程度估计累计折旧。 第五十九条 因扩充、更换、翻新和技术改造而增加价值的固定资产，按照相馆所发生的有关支出（扣除有 关收入）增加固定资产原价。 第六十条 以融资租赁方式租入的固定资产，以合同规定的价格，加由工厂负担的运输、装卸、保险等费 用和应缴纳的税金作为原价。合同规定的价格中包含租赁、手续费的，应收手续费以成年人中 扣除直接计入财务费用。 第六十一条 盘盈、盘亏、毁损固定资产的溢余或损失按净值计价。 第六十二条 工厂为取得固定资产而发生的借款利息支出和有关费用，以及外币借款的折差额，在固定资产 尚末交付使用或已投入使用但尚末办理竣工决算前发生的，应当计入固定资产价值，在此之后 发生的，应当计入期损益。 第六十三条 工厂自行建造固定资产应交的固定资产投资方向调节税和耕地占地用税应计入固定资产价值。 第六十四条 已投入使用尚未办理移交手续的固定资产，先按估计价值记帐，待确定实际价值后，再进行调 整。 第六十五条 固定资产价值一经确定入帐除改建扩建、局部改装外未经有权机构评估和国家有关部门批准不 得调整其帐面价值。 第六十六条 固定资产的核算；固定资产是工业企业生产所需的最基本的生产手段和生产资料，是工厂生产 经营的物质资产，必须对其进行完整和细致的核算。应编制固定资产目录、设置固定资产登记 簿和卡片进行明细会计和业务核算。明细核算类别分为：生产经营用机器设备；生产经营用房 屋建筑物；出租机器设备；末使用房屋建筑队物；不需用机器设备；超龄使用房屋建筑物等作 为固定资产明细核算的分类进行管理和核算。 第六十七条 投资人投入的固定资产的核算：评估确认价值小于投出单位的帐面原价，按评估确认价值反映 投资人投资的增加，按帐面原价大于评估确认的价值的差额作为已提累计折旧。即借记“固定 资产”科目，贷记“实收资本”和“累计折旧”科目。评估确认的价值等于或大于投出单位的 帐面原价，应按评估确认的价值作为接受固定资产的原价，同时反映投资人的增加，既借记 “固定资产”科目，贷记“实收痪本”科目。 第六十八条 购入固定资产的核算：工厂对不需用安装的固定资产和需用安装的固定资产，均通过“在建工 程”科目进行会计核算，购入时按实际支付的价款，借记“在建工程”科目，贷记“银行存 款”等科目；安装完成交付验收使用时，按实际成本作为固定资产的原价转帐，借记“固定资 产”科目，贷记“在建工程”科目。如购入的是已使用的固定资产，则应按售出单位的固定资 产净值，其差额作为已提累计折旧。如实际支付的价款大于售出单位的固定资产帐面原价的， 则应以实际支付的价款作为购入固定资产原价。 第六十九条 自制自建的固定资产的核算；工厂自制自建的固定资产所发生的各种支出，通过“在建工程” 科目进行会计核算。固定资产完成后，借记“固定资产”科目，贷记“在建工程”科目。 第七十条 盘盈固定资产的核算；工厂财产清查中盘盈的固定资产，在报经批准处理前均通过“待处理财 产损益”科目核算，既按盘盈固定资产的重置完全价值借记“固定资产”科目，按估计折旧贷 记“累计折旧”科目，按其差额贷记“待处理财产损益”科目，工厂盘盈的固定资产报经批准 后转入“营业外收入”科目，既借记“待处理财产损益”科目，贷记“营业外收入”科目。 第七十一条 固定资产出售、报废、毁损的核算；工厂的固定资产因不适用或不需用，工厂可以出售转让， 工厂的固定资产因报废或提前报废，均要通过“固定资产清理”科目核算。“固定资产清理” 科目其借方反映清理的固定资产净值和发生的清理费用，贷方反映清理固定资产的变价收入和 应由保险公司或过失人承担的损失等。固定资产出售、报废、毁损发生的净收益，借记“固定 资产清理”科目，贷记“营业外收入”科目；发生的净损失，借记“营业外支出”科目，贷记 “固定资产清理”科目。 第七十二条 向其他单位投资转出的固定资产的核算；工厂向其他单位投资转出的固定资产，工厂不再计提 折旧，而应由接受投资单位计提折旧。发生投资转出的固定资产，借记“长期投资”科目，按 已提折旧借记“累计折旧”科目，按固定资产原价贷记“固定资产”科目。 第七十三条 盘亏固定资产的核算；工厂发生盘亏固定资产应按其净值借记“待处理财产损益”科目，按已 提折旧借记“累计折旧”科目，按固定资产的原价贷记“固定资产”科目；盘亏的固定资产报 经批准转销时，借记“营业外支出”科目，贷记“待处理财产损益”科目。 第七十四条 累计折旧的核算； 1、计提折旧的范围：工厂在用的固定资产（包括经营用固定资产、非经营用固定资产、租出 固定资产等）均计提折旧，具体范围包括：房屋和建筑物、在用的机器调设备、仪器仪表、运 输工具、大修理停用的设备等固定资产。 不提折旧的固定资产包括：未使用、不需用的机器设备、已提足折旧继续使用的固定资产、未 提足折旧 提前报废的固定资产、国家规定不提折旧的其他固定资产（如土地）等。 2、计算折旧的方法和折旧年限；折旧方法：根据工业企业财务制度的工业企业固定资产分类 折旧年限表结合本厂具体情况，我厂选择采用平均年限法计算提取折旧。折旧年限：金属切削 设备、锻压设备、铸造设备、专业生产用设备均选用 10 年；其他机器设备选用 8 年；起重运输 设备选用 6 年；动能发生设备、其他动力设备均选用 11 年；工业炉窑选用 7 年；电器设备选用 5 年；生产用房选用 30 年；非生产用房选用 35 年。折旧方法和折旧年限一经确定，不得随意 变动，需要变更的，须在变更年度以前，由企业提出申请，报主管财政机关批准。 3、计算净残值的方法；根据《工业企业财务制度》规定，为简化计算折旧，工厂全部固定资 产净残值率均选择 3%。 4、工厂在具体计提折旧时，应以月初可提取折旧 的固定资产帐面原价为依据，当月增加的固 定资产，当月不计提折旧，当月减少的固定资产，当月照提折旧。 5．提取折旧的核算；工厂按以上办法正确计算折旧后，借记有关成本费用科目，贷记“累计 折旧”科目。 第七十五条 固定资产修理的核算；工厂的固定资产按发生的费用大小，划分为修理费用，为了均衡大修理 费用负担实行待摊的办法，实际发生修理费时，借记“待摊费用”科目，贷记“银行存款”等 科目；分期傩销修理费时，借记有关成本费用科目，贷记“待摊费用”科目。年终结平。 第七十六条 固定资产的管理；财务处是工厂固定资产综合管理和核算部门设备处和生活服务公司是固定资 产具体业务管理部门，进行固定资产的日常业务管理，它包括；固定资产的档案资料、精度等 级、转移调动、调拨转让、使用部门变更、设备的维护与修理、清查盘点、清理报废以及设备 购置、安装调试、移交使用、房产土建项目参与规划设计、施工验收、使用保养等，保证固定 资产完全好状态。 第七十六条 为了经济有效投入固定资产应核定现有固定资产生产能力，企业根据发展规划和生产经营计划 预测和计算出固定资产需用量、在现存条件与能力和需要条件和能力之间进行平衡、并根据远 期和近期市场分析预测来决策固定资产投入或调出计划。 第七十七条 根据设备等固定资产投入准备计划进行询价等准备工作、并根据询价编制固定资产计划经过综 合平衡后实施订货签约，凡已付贷款均应尽快组织到贷拆检、验收、安装、调试、移交投产， 尽快发挥投资效用和效益。 第七十八条 根据经批准的房产等固定资产投资计划提出规划设计要求并委托有权设计机构进行完整的建设 方案设计、根据设计方案编制工程瞀报财务部门审核或备案查存。按程序办理施工手续。工程 施工要保证施工质量和周期，土建工程验收完工总体验收或分阶段验收、以保证工程和固定资 产质量。 第七十九条 财务处须参与研究、分析、论证、方案选择、合同签约的决策活动、积极筹措资金、保证投资 决策方案的实施。 第八十条 对多余闲置或不需用的固定资产应单独进行管理和核算，积极进行有偿转让，出租以发挥其两 个价值的作用。 第八十一条 定期（一般为一年）对固定资产进行一次盘点，工厂固定资产的盘点方法采用实地盘存法，对 固定资产帐实况、完好状况、改造拆除情况等进行核实、对发现的盘盈、盘亏等问题应及时查 明原因报告处理，对盘盈、盘亏的固定资产的固定资产经报批先列作待处理财产损益。对已拆 除的房产设施固定资产补办拆除报废手续。 第八十二条 对毁损、盘亏、和需要报废的固定资产由固定资产业务管理部门办理毁损、盘亏、报废清单向 主管领导报告，并组织由总工程师为领导的鉴定工作、鉴定工作参加部门应有：设备处、生产 部门、检计处、研究所、使用部门，参加部门提出书面鉴定意见、 对盘亏的固定资产要查明 的原因提出处理意见报厂长审批。 第八十三条 对多余、闲置、报废的固定资产的转让由；固定资产管理部门提出意见和作价，报分管厂领导 批准方可办理转长让。 第八十四条 固定资产购建完成移交时必须具有在建工程完整移交书面手续；它凶手有关建设资料、购价或 造价、移交单位、接受使用单位及总工程师、总机械师签章等，方可做为正式纳入固定资产核 算的依据。 第八十五条 固定资产报停、清理、使用单位变更由业务管理部门发出通知、财务部门办理内部转帐。 第八十六条 对出租的固定资产应纳入会计报表资产额并单独建帐建卡管理和核算。经营性租入的固定资产 进行登记建卡管理不纳入会计报表资产额核算反映。 第八十七条 五万元以下的生产技术上的关键设备、仪器购置仍纳入计划按固定资产审批和管理，并与利润 承受能力相联系由财务部门严格掌握列入生产成本开支。该类设备投产后其会计处理按规定区 别于资本性支出的固定资产、其折旧一次提完摊入制造费用。 第六章：存货的管理制度 第八十八条 为了反映和监督企业存货的采购，收发及保管，确保存货的帐实相符与安全完整，正确计算产 品的存货成本和销售成本，加速存货周转，根据《企业财务通则》和《企业会计准则》，特制 定本办法。存货是工业企业数额最大的流动资产，它是企业在生产经营过程中储备的供销售或 制造产品的一切商品和物资。 第八十九条 工业企业的存货是指：各种材料，包括直接用于制造产品并构成产品实体的原料及主要材料： 自制、外购的零部件；有助于产品形成的辅助材料，备品备件；各种燃料，包装物、低值易耗 品等，以及在产品和产成品。 第九十条 存货的所有权确定原则为：凡在存货盘存日期内，法定所有权属于企业的全部存货，不论其存 放地点在何处均视为企业的存货，凡物权已经转移的物品，即使物品仍在企业，均不应包括在 存货之内。 第九十一条 存货的计价原则，各种存货应当按照取得时的实际成本计价入帐： 1、购进的存货计价，应包括买价、运输费、装卸费、包装费、保险费、途中合理损耗、入库 前的整理挑选费、自筹外汇调进外汇差、进口物资支付的进口关税、大宗物资的市内运输费等。 2、自制存货（自制材料、自制半成品）按制造过程中实际支出成本计价。 3、委托外单位加工的存货，按实际耗用原材料本身价值，加支付的委托费用、运输费、装卸 费、保险费、税金等作为实际成本。 4、盘盈的存货，按照捐赠的存货的实际成本或市场价格入帐。 5、按受捐赠的存货，按照同类实物的国内或国际市场价格等资料而确定的价值入帐。（如有 发票报销的单所列金额等，按实际计价）。 6、投资者投入的存货，如联营单位投入的物品。按照有权评估或合同、协议确认的价值计价。 7、按照计划成本或内部结算价格进行存货核算的企业，在按计划成本入帐的同时，还应核算 存货的实际成本。计算存货的计划成本与实际成本之间的差异。 第九十二条 存货按实际成本计价核算，发出存货时的计价方法：先进先出法，后进后出法，加权平均法， 移动加权平均法，个别计价法等。 1、先进先出法：是以先收入的存货先发出为假定前提的，采用此种方法在发出存货时应按库 存物品中最先收入的那种物品的单价计价。 2、后进后出法：此法与先进先出法相反，是假定后收入的存货先发出，采用这种方法是按库 存存货中最后收入的那批存货的单价计价。 3、加权平均法：此法是以月初结存存货金额加全月收入存货平均单价。 4、移动加权平均法：是以原结存存货金额与本批收入存货的金额之和，除以原结存存货数量 与本批收入存货的数量之和，作为发出存货的平均单价。每当收入存货单价变动一次，就要计 算出一次加权平均单价。 5、个别计价法：是在每次发出或领用存货时，查明其入库时的实际成本作为该项存货领用或 者发出时的实际成本。 第九十三条 工厂的存货计价方法，原材料等储备资金按计划成本计价；在产品和产成品按个别计价法计价 ， 该计价方法经确定就不得随意改变。 第九十四条 材料的分类工业企业的材料大致可分为六类：1、原料及主要材料；2、外购半成品；3、辅助 材料；4、燃料；5、修理用备件；6、包装物。 第九十五条 为便于材料的管理和核算，工厂应编制材料目录按各种材料的类别、名称、规格、计量单位编 定号码。 第九十六条 材料的收入核算： 1、材料的收入系指外购材料的采购入库、自制材料入库、车间余料和废料的退库，委托外单 位加工制成材料的入库存以及由其他仓库调拨材料入库等 2、材料的收入必须经质量检查部门检验合格后，由生产供应处、生产外协处填制“材料入库 单”办理入库手续，随同发票交财务处入帐；如果发票暂时未到，也必须将“材料入库单”交 财务处入帐。 3、自制材料，回收车间的废料，应及时办理交库手续，交库时应填制“材料入库单”。 4、车间的边角余料退回仓库，应填制退料单，对于车间已领用，但下月仍须继续耗用的材料， 为真实核算当月的成本可采取“假退料”的办法填制本月份的退料单，待下月再填制“领料 单”。 第九十七条 材料的发出核算： 1、材料的发出主要是指车间领用，管理部门领用，委托外部加工材料的发出以及材料的销售 等。 2、企业的车间因生产需要领用的各种材料或者管理部门领用各种材料应根据生产指令号和计 划（预算）及定额，由经办部门填制“材料单”要分别填明材料类别、名称、品种规格、数量 和用途，经领料单位负责人或用料管理人员审核后，方可发料。 3、企业委托加工的材料应填制“委托外部加工材料领料单”；委外加工要签订委外加工合同 或协议书，明确加工材料的熟练、改革、技术要求、加工费用及交货期。 4、企业内部各仓库调剂缺材料时，应填制“材料内部调拨单”，仓库凭此单发料。 第九十八条 材料的明细核算： 1、企业要建立材料明细帐进行材料明细核算。材料明细帐是以材料品种、规格来设置材料收、 发、存情况的帐簿，一般有以下两情况： （1）材料卡片：库房管理人员应根据收、发料凭证逐笔序时登记，反映材料的收入、发出和 结存数量情况。 （2）材料明细帐，是既登记材料收、发、存数量，又登记收发存金额的帐簿。根据材料收、 发凭证逐日逐笔登记，财务
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FINANCIAL TRAINING 财务知识培训 入职培训 / 员工培训 / 财务知识培训 PPT 讲师： XZXX 时间： 20XX.XX.XX CONTENTS 目录 01. 财会基本概念 02. 财务报表 03. 财务分析基本指标 04. 日常报销 01 Part One 财会基本概念 基本概念 财会 财务管理： 现金管理、成本管理、费用管理、固定资产管理、 应付管理、应收管理、内部控制 会计： 对记帐内容的确认（定性）和计量（定量） -- 体 现企业管理层意图、对财务状况进行包装 基本概念 企业利润的确定原则：权责发生制 权责发生制又称应收应付制原则，是指收入和费用的确认应当以实际的发生为标准。 也就是说，一切要素的时间确认，特别是收入和费用的时间确认，均以权利已经形成或义务（责 任）已经发生为标准。权责发生制是我国企业会计确认、计量和报告的基础。 资产 = 负债 + 所有者权益 利润 = 收入 - 费用 基本概念 有借必有贷 借贷必相等 权责发生制又称应收应付制原则，是指收入和费用的确 认应当以实际的发生为标准。 也就是说，一切要素的时间确认，特别是收入和费用的 时间确认，均以权利已经形成或义务（责任）已经发生 为标准。权责发生制是我国企业会计确认、计量和报告 的基础。 企业财务人员岗位及工作内容 出纳 现金出纳 银行出纳 会计 核算会计 成本会计 记账会计 往来会计 会计主管 财务主管 财务经理 财务总监 企业内部管理 税务 工商 银行 02 Part Two 财务报表 财务报表概述 财务报表 资产负债表 损益表 现金流量表 财务状况 经营成果 现金流量 资产 负债 所有者权益 收入 成本费用 利润 现金流入 现金流出 财务报表概述 现金净流量反映资 净利润通过利润分配形 产负债表中货币资 金的变化情况 资产负债表 成留存收益和应付利润 分别进入资产负债表的 权益和负债 现金流量表 现金流量表 净利润经过现金性和非现金性相关调整，得出经营性现金净流量 利润表概述 利润表又称损益表， 是用来解释企业的利润是如何产生的 利润表记载企业在一定时期内收入、成本 费用和非经营性的损益，从中可以看出企 业产生的净利润（或净亏损） 损益表遵循的会计等式： 利润 = 收入－成本费用 利润表概述 如果收入大于成本费用 就会形成企业的利润 如果收入小于成本费用 就会使企业发生亏损 现金流量表概述 反映在一定会计期间内企业现金和现金等价物流入和流 出的报表，体现了企业资产的流动性。企业的血液，贯 穿企业经营的全过程中，以收付实现制作为记录原则 现金流量表遵循的会计等式： 现金净流量 = 现金流入－现金流 出 净利润同现金流量的差异 实现净利润 100 万元 收付实现制 会计师说公司的经营现 金流量为负数 企业的应收帐款增加，不能利用商业信用 延长付款期限 原因 企业的产品发生积压，由于客户财务困难， 会计报告显示公司本年 现金的短缺要求公司必须尽快找到 其他的融资渠道，来补充经营所需 要的流动资金 权责发生制 利润表概述 经营性现金流 企业经营困难 生存 企业健康发展 发展 净利润 生存 企业面临关闭 生存 企业经营困难 03 Part Three 财务分析指标 企业的经营性现金流量 如何增加企业的经营性现金流量 ? 通过提升企业盈利能力增加企业自身产生的资金 通过存货管理、信用政策管理和供应商付款管 理，提高流动资金的管理效率 财务预警指标体系 偿债能力 This template is exclusively designed by Fei er creative 营运能力 This template is exclusively designed by Fei er creative 盈利能力 This template is exclusively designed by Fei er creative 发展能力 This template is exclusively designed by Fei er creative 会计生涯 财务总监 财务经理 会计主管 会计、出纳 高级 会计师 中级会计师 助理会计师 会计从业资格 04 Part Four 日常报销 日常报销 增值税专用发票 国家税务总局监制设计印制的， 只限于增值税一般纳税人领购 使用的，既作为纳税人反映经 济活动中的重要会计凭证又是 兼记销货方纳税义务和购货方 进项税额的合法证明 PPT 下载 http://www.1ppt.com/xiazai/ 日常报销 增值税普通发票 将除商业零售以外的增值税一 般纳税人纳入增值税防伪税控 系统开具和管理，也就是说一 般纳税人可以使用同一套增值 税防伪税控系统开具增值税专 用发票、增值税普通发票等 日常报销 国税定额发票 经营单位凭借税务登记证去向 税务部门去购买的，并在规定 时间内要去交纳税金的 日常报销 国税手写定额发票 经营单位凭借税务登记证去向 税务部门去购买的，并在规定 时间内要去交纳税金的 FINANCIAL TRAINING 谢谢观看 入职培训 / 员工培训 / 财务知识培训 PPT 讲师： XXX 时间： 20XX.XX.XX
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科技公司新员工入职行政部培训资料
盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 行政制度培训 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 目 录 第一章 员工行为规范 第二章 员工就餐 第三章 车辆管理办法 第四章 员工宿舍管理规定 第五章 会议室使用管理规定 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第一章 员工行为规范 凡在罗宝工作的员工，都应该有共同遵守的基本行为规范和工作习 惯，这是罗宝人共创美好未来不可或缺的前提。“勿以善小而不为” , 请不要轻视这里提到的每一项要求乃至看似琐碎的细节，本规范力求 将罗宝人成为受到社会尊重的一流员工。 第一节 仪容仪表 保持良好的仪表仪容决不仅仅是个人的事情，每一位员工的形象 都代表着公司的形象。请记住：您不是孤立的个人，您代表着罗宝公 司。 一、保持个人卫生 1 、养成良好的卫生习惯，既是工作的需要，又是身体健康的保证； 2 、经常洗澡，勤换干净衣服，避免身体异味； 3 、经常理发洗头，保持头发干净并梳理整齐； 4 、男职工不要留披肩发，不剃光头，不留长鬓角； 5 、女职工不披头散发，不烫奇型异发，不留长指甲。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 二、工作时间着装规范 1 、办公室职员标准着装为职业装； 2 、施工人员和外勤人员、接待人员等的标准着装为公司制服或公司 统一发放的劳保服装； 3 、服装保持清洁，脏后要及时更换； 4 、上班着装“四不准” （ 1 ）不准穿拖鞋，不准赤脚穿鞋； （ 2 ）不准穿背心、短裤、超短裙； （ 3 ）不准穿透明、半透明服装； （ 4 ）不准穿袒胸露肩服装及其他奇装异服； 三、化妆 1 、上班时女士宜化淡妆，佩戴首饰要得体，切忌浓妆艳抹； 2 、不宜涂彩色指甲油 3 、不可喷洒过多的香水； 4 、男士切忌涂脂抹粉，应保持阳刚之气。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第二节 工作纪律 纪律是胜利的保证，严格的工作纪律是公司在严酷的市场竞争中不断取 胜、发展壮大的保证。 纪律面前人人平等。 纪律绝不仅仅是奖惩的依据，它应该是每一位员工的自觉行动。 一、上下班要求 1 、严格遵守上下班打卡制度，考勤打卡执行每日两次打卡制，早上 8 ： 30 之前，下午 17 ： 30 之后为有效打卡； 2 、所有员工最好提前十分到达，做好上班准备； 3 、上下班不许迟到、早退； 4 、下班离岗前应将办公室和工作场所收拾干净，工具和物品摆放整齐； 5 、不要提前收拾东西，最好在下班后开始收拾整理。 二、胸卡要求 上班时间必须正确佩戴胸卡，我们将定期检查。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 三、工作要求 1 、精神饱满，全身心投入； 2 、不在公共场所吸烟； 3 、不高声喧哗影响他人工作； 4 、不串岗、离岗、闲谈、不做其他与工作无关的事情； 5 、不看与工作无关的报纸、杂志及其它书籍； 6 、不听收音机、录音机、电唱机等，不利用计算机玩游戏、 上网聊天等； 7 、不在办公室或工作场所用餐、吃零食； 8 、不在工作时间喝酒、下棋、玩扑克等； 9 、在不降低工作效率的情况下，厉行节约； 10 、不传播任何不利于团结和损害公司形象的小道消息，不准 打架斗殴； 11 、重要场所不要把与工作无关的人员擅自带到工作区； 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 四、行为禁区 罗宝员工应遵守以下条例，否则予以劝退、除名或开除： 1 、不得挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给他人； 2 、不得自营或者为他人经营与企业同类的业务； 3 、未经批准，不得以任何形式与其他企业订立经济合同或进行 交易； 4 、不得利用企业的地位和本人职权谋取私利； 5 、不得擅自对外提供担保，未经授权不得代表企业对外承诺； 6 、不得以任何形式将企业资产据为己有； 7 、未经批准，不得从事第二职业； 8 、不得从事其他任何损害企业利益的活动 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 五、基本工作原则 1 、独立的、创造性的开展工作； 2 、各部门、各单位、各岗位之间必须团结协作、积极配合； 3 、任何人都必须受到监督与控制； 4 、下级必须坚决服从上级指挥，对上级负责； 5 、上级对下级可以越级检查，一般不能越级指挥； 6 、管理干部必须指导、监督、检查各项工作； 7 、下级对上级以越级申诉，不可以越级报告。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第三节 工作程序 合理的工作程序时是保证全体员工协调工作和公司正常高效运转的 首要前提。 一、正确接受命令 1 、听到呼叫立即回应，以敏捷的动作走近下命令的上级； 2 、侧耳倾听，直到命令下达完毕； 3 、命令听到一半，切勿插嘴、询问和提出意见； 4 、遇到疑问，等到上级说完再发问，不可马马虎虎曲解原意； 5 、不清楚之处要立刻问明白，切不可自以为是； 6 、随时随地的准备好笔记用品，复杂的命令应做记录，搞错数字或 顺序会造成大麻烦； 7 、为避免出错，听完后最好把命令要点重复一遍 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 二、执行命令 1 、确认命令后，应该着手执行； 2 、认真思考，努力采用最佳方案； 3 、当接受同一上级的命令不止一条时，按要求完成时间的先后 顺序执行； 4 、执行命令过程中发现问题或遇到困难，应及时向发出命令的 上级反映； 5 、命令执行完毕，原则上必须迅速向发出命令的上级报告，让 上级做到心中有数； 6 、完成重要的工作后，最好简单写出书面的总结报告。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 三、独立的日常工作 1 、严格按有关规程进行； 2 、无明确规程的工作主动征询上级指示，严格按指令进行； 3 、遇工作权限之外的事情应逐级向上级汇报，不越级； 4 、遇紧急情况来不及向上级请示时，应马上采取适当的处理 措施并在事后迅速汇报； 5 、除此案问题，主动承担责任并检查原因，不推诿，不扯皮； 6 、多动脑筋，增强工作的计划性、系统性，提高工作效率。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 四、和同事配合工作 1 、明确在一项任务中配合工作的每一个人的具体职责和权力； 2 、分工明确时，尽量不要超越职权范围 3 、分工不十分明确时，在自己的能力、经理允许的情况下，应尽量 多承担一部分工作； 4 、同事有困难时，主动提供无私援助； 5 、自己有困难时，在不影响总体效果的情况下尽量自己解决。如果 困难一时难以解决并有可能给总体效果带来不利影响的情况下，应 主动征得大家的帮助； 6 、及时沟通信息、沟通感情，搞好协作； 7 、发生矛盾时，主动作自我检查，不要指责对方，以免火上浇油； 8 、实事求是，不夸大自己的成绩，更不能把他人的成绩据为己有； 9 、同事之间以礼相待，和气亲切，互帮互助，精诚团结。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 五、出差 1 、按时往返，尽量缩短出差路线，不耽误时间； 2 、在公司赋予的权限内独立开展工作，努力圆满完成公司交给的任 务； 3 、工作、生活上严格要求自己，努力展示良好的公司形象； 4 、遇到权限之外的事情或重大问题，不擅自主张，应想方设法与公 司取得联系，征得有关上级同意； 5 、不借出差之机做与工作无关的事情； 6 、多人一同出差，应团结一致、相互支持； 7 、出差归来及时向主管上级汇报； 8 、严格执行差旅标准，厉行节约，不超标，及时报账。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 六、报告的方法 1 、工作一旦完成，应立即作出报告，过时失，不报告等同 于没有做工作； 2 、严禁“报喜不报忧”，坏消息要及早报告； 3 、内容简单或分量较轻的事情和上级想早知道结果的事情 宜作口头报告； 4 、内容复杂、容易出戳、必须留存备查或需要告知相关单 位的事情应作书面报告； 5 、报告的内容应简明扼要，数字正确清晰； 6 、书面报告应自己清楚，条理清晰，最好在第一页写上结 果，便于让人一目了然； 7 、书面报告必须写上报告时间和报告人姓名。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第六节 环境与安全 缺乏良好的工作环境和完善的安全措施，就难以创造良好的公司业 绩。公司追求创造安全、整洁、整齐、优雅的一流工作环境，促进全 体员工的身心健康。 一、办公室环境 1 、请坐在自己的办公桌前座位上； 2 、保持地面干净； 3 、保持门窗干净，玻璃光可鉴入； 4 、外套挂在统一的衣服架上，不应摆放在办公桌上、搭在椅背或沙 发上； 5 、办公桌干净整洁，不得摆放与工作无关的物品； 6 、保持电话机干净，放置位置便于使用。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 二、施工环境 1 、现场布置尽量符合有关规范 2 、不乱拉电线； 3 、不随意放置施工工具，以免损坏、丢失或给他人造成不便； 4 、注意管线位置，不致人为破坏； 5 、开动有关机器时，应尽量避免噪声和强光扰民； 6 、注意水龙头 ，放置泥沙等施工材料被水冲刷破坏周围地面 环境； 7 、严禁在工地范围内随地大小便； 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 三、环境卫生 1 、自行车、汽车等交通工具应在指定位置停放整齐，不得随意停 放； 2 、不随地吐痰，不乱扔瓜果壳、纸张等废弃物； 3 、保持厕所、水房卫生； 4 、不得用任何方式污损地面和建筑物内外墙面； 5 、不在指定吸烟区域外吸烟和焚烧废弃物，避免污染空气； 6 、爱护花草、不得践踏草坪； 7 、不得向水池中投放石块泥沙和各种杂物； 8 、积极参加公司组织的美化优化环境的义务劳动。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 四、安全 1 、树立安全意识，牢记安全规程，严格执行安全规定； 2 、严禁在禁区吸烟和使用明火，防止火灾事故； 3 、注意电器使用，人走一定闭电源，杜绝火灾隐患； 4 、司机严禁酒后开车，其他员工也应避免酒后上岗； 5 、下班前应检查工具和用具是否放在安全之处，防止丢失； 6 、离岗前应注意锁闭门窗，以免失窃或由于刮大风损坏门 窗玻璃； 7 、发现可疑人员，应主动上前盘问； 8 、主动协助保卫人员工作，保证公司财务安全。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第二章 员工就餐规定 1 ．员工就餐应一律在窗口处拿取食物，不得进入操作间打饭和动手拿 食物。 2 、餐人员必须按自己吃饭的能量盛饭打汤，不许故意造成浪费。 3 、就餐时不能将饭、菜残渣丢在地面上，若有掉落在地面上，自己则 应及时必须清理干净，以防别人滑倒。 4 、 就餐后，全体员工必须将自己碗中所剩饭菜残渣倒入垃圾桶内，不 得倒入洗碗槽内，以免造成阻塞。 5 、 员工用餐后的餐具放到食堂指定地点 , 不得堆放在桌面上。 6 、 食堂内不准抽烟。 7 、 爱护食堂公物，不贪小便宜，对放置在公共场所内的任何物件 ( 公 家或个人 ) ，不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐具者， 原则上按照原价赔偿。 8 、洗完餐具后，必须及时关好水笼头，不浪费水资源。 9 、早餐 7 ： 30—8 ： 00 ，中餐 12 ： 00—13 ： 00 ，晚餐 17 ： 40— 18 ： 00 。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第三章 车辆管理办法 第一节 总则 一、为加强廊坊开发区罗宝建筑节能材料有限公司（以下简称公 司）车辆管理和有效使用，本着安全、经济、高效的原则，特制定本 办法。 二、交通安全管理坚持“安全第一、预防为主”的方针和“谁主管、 谁使用、谁负责”的原则，各领导应积极组织和督促车辆管理人员及 司机，自觉遵守本办法，确保交通安全和各项规章制度的落实。 三、原则上，只有公司高管级别领导方可专车专用，其他车辆（包 括货车）均纳入统一调配的“公车”范围。 四、公司不设专职司机，本办法所指“司机”除特别说明外，均指 车辆驾驶人员。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第二节 组织机构和职责 一、行政部为公司车辆管理的归口部门。 二、行政部车辆管理职责为负责公司的车辆购买、维修、保养、 保险、加油、使用控制等管理工作，具体为： 1 、负责车辆的购置、维修、保养、保险、加油事宜。 2 、负责沟通、协调、处理车辆事故。 3 、负责车辆管理制度、规定的修订、细化以及管理工作。 4 、审核交通费用（包括过路过桥、加油等费用），指导做好 车辆维修保养。 5 、建立车辆档案，做好车辆有关管理。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第三节 使用和加油管理 一、公司高管专用的车辆，按照公司核定的费用标准包干使用。此标 准仅限于廊坊、北京两地，若外地出差公干，所发生的费用由公司承担。 二、若公车调配不开，经车辆专用领导同意后，其专用车辆可以调配 使用，车辆使用部门（人员）据实填写《车辆行驶记录表》（附件三）， 由此所发生的费用，纳入使用部门预算费用。 三、管理人员如需自备车辆用于公务的，需上报公司，经总经理审批 同意后，按照 1000 元 / 月的标准以补助，除此以外，公司不再承担任何 费用。如自备车辆需长途公干，必须上报总经理批准，方能由公司承担 相关费用。 四、各部门市区内使用公车，用车人员需提前向行政部申请，填写出 车单，由行政部负责人签字同意后，方可使用车辆。使用人须在用车后 到保安室填写《车辆行驶记录表》，并签字确认。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 五、各部门廊坊市区外使用公车均视为长途用车，用车部门（人 员）应提前一天填写《出车单》（附件四），经总经理批准，行政部 方可安排用车。 六、公司公车使用均必须填写《出车单》（包括市区、长途），由 用车人填写使用理由、行车路线，其他由司机负责填写。每月底由车 辆管理员将各车辆记录表进行归档保管。 七、公司车辆原则上不外借，若车辆借出，须经总经理批准，并填 写《车辆外借申请单（附件五）。 八、车辆使用应厉行节约，用车部门（人员）应尽量提前提出用车 申请，由行政部协调使用，能合并使用的应合并使用。没有必要派车 或出车成本较高（尤其长途用车），行政部有权不予派车，外出人员 可乘坐长途汽车、火车或飞机出行。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 九、车辆回公司后一律到指定地点停放，任何人不得擅自将公车开 回家过夜。 十、凡遇五一、国庆、春节等重大节假日，除专用车辆外其他车辆 一律在公司封存。在此期间，专用车辆所发生的费用超出标准的部分 均由车辆使用人自行承担。 十一、车辆用油均要以年度预算为依据，合理分摊使用，严禁预算 超支。 十二、行政部负责统一加油管理工作，实行“一车一卡”，按月足额 充注标准燃油费用。 十三、每月月底前出具《车辆油耗明细表》（附件六），计算出百 公里耗油，并与确定的标准油耗对比。发现异常，要查明原因，追究 相关人员责任。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第四节 违章与事故处理 一、司机应严格按照交通法规定行驶，严禁酒后开车。 二、对车辆违章，实行“谁违章、谁负责”的原则，司机自行承担违 章责任。 三、发生交通事故后司机应立即停车，在保护现场的同时及时通知 车辆管理员进行相应处理。 四、车辆管理员应尽快赶赴现场，组织救、保护现场、查明事故发 生原因及责任，协同交管部门妥善处理，并及时通知保险公司。 五、根据事故原因及交管部门的认定结果，行政部按公司规定处理 赔偿等事务。 六、待外部事务处理完毕并得到保险公司赔付后，视事故原因，将 按照相关规定对相关人员做出处理。 七、事故处理后，应将《交通事故裁决书》复印件及由司机填写确 认的《交通事故备案表》报行政部存档。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第五节 罚 则 一、不按规定用车、爱车以及虚假用车的，行政部有权提请公司对责 任人提出处罚意见，相关费用由责任人承担，并使情节严重程度，给予 100 至 500 元罚款。 二、相关责任人未按规定购置、维修、加油、投保的，则以“谁决定 谁负责”为原则，所发生费用全部由“决定人”承担。 三、行政部未按本办法管理车辆的可由公司给予警告、通报或处罚。 第六节 附 则 一、本办法自发布之日起生效，其他原有车辆管理之相关规定同时废 止。 二、本办法最终解释权归行政部负责。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第四章 员工宿舍管理规定 一、目的： 为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员 工获得充分的休息，以提高工作效率，特制订本规定。 二、公司员工无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。 三、公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工 离职（包括自动辞职、免职、解职、退休、资遣等）时，对宿舍的使 用权自然终止，届时该员工应于离职日起 2 天内，迁离宿舍，不得借 故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 四、宿舍统一由公司指定的宿舍长管理，其工作任务如下： 1 、总理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理 水电、门户。 2 、监督轮值人员维护环境清洁、卫生及安全。 3 、备置员工资料（如血型、紧急联络人等资料）。 4 、有下列情况之一者，应通知管理部或主管领导： （ 1 ）违反宿舍管理规则，情节严重者。 （ 2 ）留宿亲友者。 （ 3 ）宿舍内有不法行为或外来灾害时。 （ 4 ）员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及公 司领导并送医院。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 五、员工对所居住宿舍，应尽管理人责任，不得随意改造或变 更房舍。 六、员工不得将宿舍之一部分或全部转租或借予他人使用，若 经发现，即停止其居住权利。 七、有关宿舍现有的器具设备（如电视、桌椅、衣柜、门窗、 床铺、卫浴设备等）本公司以 完好状态交于员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由有 关人员负担该项修理费或赔偿 费，并视情节轻重论处。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 八、住宿员工应遵守下列规定： 1 、服从宿舍管理人员派遣与监督 2 、寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。 3 、寝室内不得使用或存放危险及违禁物品。 4 、个人棉被、垫被起床后须叠齐。 5 、烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸及其他易燃物品不得放置寝室。 6 、换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内。 7 、洗晒衣物需按指定位置晾晒。 8 、电视、电脑、收音机的使用，声不得过大，以免妨碍他人安宁。 9 、就寝后不得有影响他人睡眠行为。 10 、宿舍不得留宿外人或亲友。 11 、贵重物品应避免携入，遗失由各自负责。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 12 、不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉挂物品。 13 、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。 14 、各房间的清洁由住宿人轮流打扫整理。 15 、对水、电的使用，应遵照下列规定： （ 1 ）水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。 （ 2 ）淋浴的水、电用毕即关闭，浴毕应清理浴室。 （ 3 ）水电费用按照公司定标准使用，杜绝“长流水”、“长明灯”现 象，尽量减少资源浪费。 16 、不得于床上抽烟，不得于宿舍内吃槟榔或其他不良食品。 17 ．员工不得于宿舍或办公室内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其 它不良、不当行为。 九、住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品的修缮， 水、电、门窗等的巡视、管理及其他联络事项。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 十、住宿员工有下列情况之一者，除取消其住宿权利（通宿）外， 并呈报公司管理部门议处： 1 、不服从宿舍长的监督、指挥者。 2 、在宿舍赌博（打麻将）、斗殴及酗酒。 3 、蓄意破坏公用物品或设施等。 4 、擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。 5 、经常妨碍宿舍安宁、屡诫不改者。 6 、违反宿舍安全规定者。 7 、无正当理由经常外宿者。 8 、有偷窃行为者。 十一、迁出员工应将使用的床位、物品、抽等清理干净，所携出 的物品，应经管理部门相关人员检查。 十二、住宿员工夜不归宿，必须通知宿舍长。因员工夜不归宿而 出现任何意外，由本人承担后果。 十三 本规定自下发之日起执行，由行政部负责解释。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 第五章 会议室使用管理规定 一、 为进一步加强会议室使用的有序、科学管理，充分发挥会 议室资源，特制定本规定。 二、 会议室分布： 东楼一楼西侧接待室：可容纳 8 人左右。 东楼二楼东侧会议室：可容纳 15 人左右。有视频会议相关设备。 西楼三楼多功能厅：可容纳 50 人左右。有投影仪、白板、音响 设备。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 三、 会议室的使用： 1 、会议室由行政部负责管理。 2 、每次会议前，行政部应对所用会议室的电源、空调、音响、话筒、投 影仪等实施例行检查，配备所需饮用水、水果（必要时）。 3 、公司各部门使用会议室需提前填写会议室使用申请表》，经行政部负 责人签字同意后，到行政专员处领取会议室钥匙并登记。 4 、若会议室使用时间冲突，则视会议规模及重要性，按照“小让大，非 重要让重要”的原则，统筹协调安排。 5 、使用者应爱护会议室设备，不随意调换、拆装会议室设备。任何部门 和个人未经行政部同意不得将会议室的各种物品、设施拿出会议室或转 作他用。 6 、使用者应保持会议室公共卫生，禁止在会议室内吸烟、随地吐痰和乱 扔杂物、废纸、饮料瓶等。使用完毕后主动恢复桌椅位置、保持桌面清 洁、切断电源、关好窗户、锁好门。 7 、使用部门用完会议室后，应及时通知行政部并将钥匙交回行政部。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司 四、 会议室清洁： 1 、三个会议室的卫生每天例行清洁一次，由保洁人员负责清理。 2 、每次会议结束后由行政部门安排清洁。 3 、有重要会议或接待会议时全面、洁所需使用的会议室。 4 、行政部负责会议室内的物品管理和维护。 五、 本规定自下发之日起执行，望各部门遵照执行。 六、 本规定由行政部负责解释。 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
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员工入职考核培训管理制度
新员工入职培训考核管理制度 一、 流程图： 面试登记 面试 不合格 不予试用 合格 试用 岗前培训 技术部 生产部 行政部审核 总经理批准 入职工作 市场部 不合格 不录用 二、 新员工入职： 1、 各部门通过各种招聘途径看中所需人才后，需经由行政部通知面试； 2、 人员面试前，需在行政部办理相关手续：填写员工登记表、复印身份、 学历、职称证件等； 3、 人员面试由各部门领导进行。面试结束后，部门领导需填写《面试意见 单》和人员资料一并交由行政部统一保管，面试结果由行政部通知被面试人员。 4、 经面试后同意试用的，由行政部统一通知被面试人员上班，部门领导确 定该人员在试用期的工资及待遇。 三、 新员工培训及考核规定： 1、 被面试人员一经录用，根据工作性质的不同到各个部门进行培训并考核 ， 培训考核周期为 10 天。在该过程中新员工由行政部统一领导。 2、 新员工在培训考核期内的依据为《新员工培训考核记录表》，其规定了 该员工在各部门的考核流程、内容及周期，并由考核部门领导签署考核意见。 3、 新员工在培训考核期间，必须严格遵守公司及部门的相关管理制度。 4、 新员工在培训考核期间，必须严格遵守培训考核流程，原则上不安排其 他工作。 5、 新员工在培训考核结束后，需经由行政部和用人部门签署意见，总经理 批准后，方可正式入职所属部门开展工作。 四、新员工培训流程： 1、行政部：为期 1 天，内容如下： ① 公司背景及企业文化的介绍； ② 公司相关制度的培训； ③ 员工所属岗位性质的介绍； ④ 电力系统基本常识的培训。 2、生产部：为期 4 天 ，内容如下： ① 产品概念、型号、功能的培训； ② 万用表及下载器等工具的使用； ③ 产品最新行业标准的培训； ④ 基本焊接的培训； ⑤ 产品安装、调试及精度调节的培训； ⑥ 产品常见故障排除的培训； ⑦ 新老产品区别的培训； ⑧ 各类软件操作使用的培训； ⑨ 数据后期处理的培训。 3、技术部：为期 3 天 ，内容如下： ① 各类软件安装、调试的培训； ② 计算机操作系统安装的培训； ③ 产品测试检测相关知识的培训 4、市场部：为期 3 天 ，内容如下： ① 市场部管理制度及业务行为规范的培训； ② 市场具体事务技能的培训； ③ 业务技巧及社交礼仪的培训； 五、考核办法： 1、 由各部门领导根据受训员工所学的内容制定考核内容； 2、 考核的形式可以用口述、笔试和实际操作来体现； 3、 考核结果由部门领导来评判；（体现在《新员工培训考核记录表》） 4、 考核标准分为：优秀、合格和不合格（体现在《新员工培训考核记录 表》），不合格者允许补考一次； 5、 考核结束后，《新员工培训考核记录表》与员工资料需一并整理交由行 政部统一保管存档。 ******有限公司 202X 年 8 月 03 日
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新员工入职培训方案
入职培训方案 时间 课时 第一天上午 10 ： 00--12:00 地点 培训内容 培训目的 2 小时 培训纪律要求；员工手 册、组织架构； 了解公司相关规章 制度 第一天下午 13 ： 30--16:00 2 个半 小时 公司简介；企业文化； 未来展望 树立统一的企业价 值观念,行为模式,培 养良好的工作心态, 职业素质 第二天全天 10:00-16:00 5 个小 时 前台服务及流程 熟悉前台工作流 程，做好各部门衔 接 第三天全天 10:00-16:00 5 个小 时 销售角色、规范要求、 所遇困难的解决方法 了解销售概念及理 论 外销方式及心态 第四天全天 10:00-16:00 5 个小 时 目标动机、销售步骤及 技巧 提高销售技巧 第五天全天 10:00-16:00 5 个小 时 第一印象的确立、健康 问答 提升服务质量 第六天全天 10:00-16:00 5 个小 时 体验课的流程，包括如 何制定训练方案、授课 提高私教销售技巧 第七天全天 10:00-16:00 5 个小 时 扼要重述、解决担忧的 过程 巩固学习内容 第八天全天 10:00-16:00 5 个小 时 售后、器械使用 提高售后服务，熟 悉会所各种器材的 使用 Pos 流 程 和 衔 接 方 式 第九天全天 10:00-16:00 5 个小 时 朋友介绍会员销售技 巧、器械使用 提高进店量及销售 业绩 跟进会员锻炼情 况，询问教练相关 的配合增加客户忠 诚度及 BR 公司会 议室 培训 师 培训 器材 考核 方法 投影 仪 笔试 李彤 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的 市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司 企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好 的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、 入职培训共分为 9 天 , 其具体培训表如下: 培训的纪律要求： 1. 不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。 2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。 4.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情 况处罚。 5. 培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 培训师可换各部门经理及各职能部门总 培训时间是否能缩短至一周 销售部分着重态度和信心
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新员工入职培训及告知书
新员工入职厂级培训及告知书 同事： 很高兴您通过了公司的严格筛选，成为我公司的一员，欢迎您的加入！为了使您能够尽快地融入我们的团队， 愉快地工作和生活，在此将公司的相关规定、要求及任何您需要了解的事项向您详细告知，请您认真阅读和询问， 保证在充分获知公司的制度、规定、要求的情况后愉快地上岗。并承诺严格遵照执行您所获知的内容。 您所获知的内容如下，请在确认栏填写“同意”，在“承诺人”处签字： 序 号 1 制度名称（或类型） 主要内容 金源公司员工手册 员工行为规范、劳动纪律、财务报销、安全、福利等管理规定 2 金源公司考勤制度 作息时间、迟到早退、旷工、请假、加班、外出、出差等规定及处理办法 3 员工行为规范及工作 纪律规定 日常行为规范、工作纪律及违纪处分、投诉流程 4 员工招聘、录用、异动、 员工入职、岗位变动、离职管理流程 离职管理 5 事故报告及调查处理 程序 员工安全生产要求、岗位操作规程、事故申报处理流程、费用报销要求及流 程 6 物资进出管理规定 公司产品、物资进出管理流程要求 7 计算机网络使用规定 8 金源公司保密管理制 度 员工同意公司对其所使用的电脑进行监控，电脑的违规浏览及处罚规定 保密管理规定；电脑办公者签订保密协议、领取加密狗，开通邮箱、OA 登 录权限 9 程控电话操作指南 电话的使用方法、要求、接听礼仪等 10 金源公司财务管理制 度 费用报销流程、出差费用标准等 11 金源公司办公用品陈 设规定 5S 管理要求、个人环境卫生要求 12 个人岗位任职要求、岗 位职责 13 关于社会保险的告知 本人了解岗位的任职要求、岗位职责，同意公司在本人不符合岗位任职要 求或未能履行岗位职责的情况下给予调岗、调薪、解除本人劳动（劳务） 关系的处理 本人已获知参加社会保险需要提供的材料并承诺在入职 7 日内提交给公司 签收。如因本人未及时提供相关材料或本人原因致使公司未给本人参加社 会保险，一切责任由本人承担。且承诺：参保后如离职需提前一个月书面 申请，否则如本人延迟申请，公司不能及时停保，已经缴纳的全部社会保 险费用将由本人承担。 14 关于个人信息的告知 本人承诺：所提供的个人履历、个人信息真实有效，否则，同意公司无条 件辞退。如本人的个人信息家庭住址、联系方式、户口性质等发生变更、及 时书面告知人力资源部，否则相关责任本人承担。 15 工会会员的权利和义 务 本人获知：公司设有工会组织，并了解工会会员的权利和义务。如需入 会，由本人书面申请。 16 视频监控告知 公司已告知本人厂区里有视频监控，本人同意在公司工作区域内接受被监 控和取证等。 17 18 19 不打听别人的工资收入，也不透露本人的工资收入。 确认 上述的各项制度、规定和告知等，本人已全部获知，具体内容也已由本人阅读，公司并以办公系统公布、宣传 栏公示、部门（或车间、班组）培训等方式反复告知本人。本人承诺：严格遵守公司的各项规章制度、规定、告知等， 如有违反，愿意接受公司按规定处理。 入职承诺人： 日期：
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新员工入职培训方案精选（海底捞等名企）
新员工入职培训方案精选 xx 餐饮股份有限公司成立于 1994 年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火 锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业，公司在张勇董事长确立的服务差异化战 略指导下，始终秉承“服务至上，客户至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标 准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务作为基本经营理念，致力 于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。在管理上，倡导双手改变命运的价值观 ， 为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。 根据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案： 一、培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息，增强新员工的士气。 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他 (她)的期望，让新 员工了解公司历史、政策、企业文化。 3、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司环境，早日真正融入公 司，让新员工感受到公司对他(她)的欢迎，让新员工体会到归属感，增强团队凝聚力。 4、使新员工明白自己工作的职责，对职业发展有一个初步规划，培训新员工解决 问题的能力，全面提升员工综合素质。 5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象，将年度离职跳槽率控制在 5% 以内。 6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少 15%。 二、培训准备阶段 1、根据公司具体情况进行培训需求分析，制定为期十天的培训计划，制定培训日 程安排表。 2、准备好培训材料，如培训讲义、PPT 等，确保培训设备能够正常使用。印制 《员工手册》，《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景 、 企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制 度规范、员工晋升体质等。 3、确定培训时间、培训师、培训地点等，提前将培训时间、地点和所需要带的资 料通知给新员工。 三、培训实施阶段 1、第一天：上午新员工被召集在一起，海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话 宣读了《致全体新员工的一封信》，通过讲话新员工对企业有一个初步认识，每个员 工领到了一本《员工手册》。下午公司为新员工们开了一个介绍交流会，通过互相介 绍，大家彼此认识，随意聊天交流，谈工作，谈生活，谈理想，谈人生，这为以后同 事间合作奠定了基础。 2、第二天到第四天： （1）这三天的上午是理论课程的训练，主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、 公司制度、晋升机制等，其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培 训，并通过重点事例使员工对“客户至上，服务至上”的理念和双手改变命运的价值 观加深理解，这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。通过培 训师讲授、观看 PPT 和相关视频等方式，新员工对海底捞有了更进一步的认识，也明 确了自己的职业发展路线。 （2）这三天的下午对员工进行实践性培训，培训师设定了不同的情境，如员工与 顾客发生争执时，遇到蛮不讲理的客人时等多种场景，让员工进行表演，表达自己的 处理方法，然后培训师作出点评并告诉大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮 演的方法，新员工在轻松愉快的氛围下学会了多种服务技巧。此外，新员工还被带领 到海底捞火锅店进行了参观学习，观看老员工的工作情况。 3、第五天到第九天：新员工被分到区域内各个火锅店进行实习，将前面接触到的 理论知识运用到服务中，每个新员工由特定的老员工带领，这种传统师徒制的培训方 法使员工迅速掌握了工作技巧，更好的融入企业，每天实习工作结束后新员工向上级 主管提交一份工作心得，谈一下工作的体会及存在的问题，上级主管认真看后与员工 进行面谈沟通，帮助他们解决问题， 使新员工更好的提升自我。 4、第十天：新员工有组织地进行了素质拓展训练，开展了信任背撑、盲人方阵、 坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小游戏，这些游戏使新员工在放松的同时也意识 到了团队合作的重要性，这对于增强团队凝聚力和向心力有重要意义。晚上，海底捞 对新员工举行了欢迎派对，新员工观看了精彩的表演，并分享了这几天的培训心得， 最后大家聚在一起吃火锅，在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事， 你辛苦了。”大家一起唱起店歌《携手明天》，喊出：“我们是一家人，我们共同建 造美好未来。”通过这一系列培训，新员工融入了海底捞这个大家庭。 四、培训反馈阶段 简单对新员工培训效果进行测试，对新员工未掌握的内容进行记录，在面谈时将 这些反馈给员工，便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的意见并进行改进，为 下一次培训的开展提供经验、借鉴。 五、培训成本收益估计 海底捞实施这次培训后，据统计，这批新员工在一年内离职跳槽率仅为 2%，通过 培训，新员工迅速适应了工作岗位，以良好的精神风貌出现在工作岗位上，热心为客 户服务，使客户的满意度达到 95%以上。这样，海底捞就更好地保持了自己最重要的 两个核心竞争力——员工满意度和客户满意度。这次培训大概的成本收益率为 9:1。 六、培训的成功经验 从海底捞的这次培训中可概括出以下几条经验： 1、必须重视第一天的培训，使员工对公司有一个好印象。 2、将理论培训与具体实践结合起来。 3、新员工对组织整体有浓厚兴趣。 4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。 5、不能只是单方面的进行培训，信息反馈是重要环节。 6、首先做好培训需求分析，明确培训目标，对症下药是关键。 7、团队合作很重要，培养团队精神和合作意识是必不可少的环节。 8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。 公司新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备 的基本素质。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期 1 个月，包括 2-3 天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训：采用集中授课的形式。 2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员 工 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的 应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了 解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更 加富有成效，达到预期培训目标。
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新员工入职培训管理流程细则（总部级）
文件名称 新员工入职培训管理流程细则(总部级) 业务类别 新员工入职管理文件 版本号 2016 年 1 月版 生效日期 2016 年 1 月 业务模块 制度流程控制 拟制责任人 XXX 文件审核人 XXX XXX 公司新员工入职培训管理流程细则（总部级） 1、目的：使新员工全面了解公司基本情况，知晓公司规章制度；使新员工克服初入公司以后各种各样 疑惑、焦虑的心理，完成从新员工角色的转换，尽快适应工作岗位要求。 2、适用范围：所有分/子公司的新入职员工。 3、培训讲师：人力资源部经理、培训部讲师或相关人员。 4、培训工具：利用 PPT、WORD、EXCEL、视频短片等多种形式工具，编写结合实际的简练易懂的教材。 5、主要内容：此文件主要为总部级教育的新员工入职培训管理流程细则。（注：新员工实行三级教育： 总部级教育、分公司级教育、岗位级教育三部分内容。） 6、流程说明： 6.1、流程图： 6.2、说明: 由各分/子公司将新入职员工的名单汇总交给总部人资部,再由总部人资部根据各分公司的新员工 人数及岗位情况安排好培训的时间、地点后告知分/子公司，由分/子公司 HR 协助通知当地新员工准时 参加培训。 培训的主要内容是公司的基本运营与组织体系、相关规章制度、简单的产品知识等（详见以下的 课程安排表），培训后还进行课堂测试（书面考试，实行总分 100 分制，60 分及格分），并且要求学 员填写培训效果评估表，从而更好地了解新员工的培训效果。对于测试达到 60 分以上的，视为完成了 总部级的培训目标，可以继续下一级的培训。对于测试未达到 60 分的新员工，再安排时间继续培训指 导，直到他们达标为止。 7、课程安排： 新员工入职培训课程安排表（总部级） 时间 年 月 日 时 分至 时 分 地点 具体课程安排 序 号 培训时间 课程 讲师 1 09:00－09:20 开课致辞 总经理或人资总监 2 09:20－10:00 公司简介 （基本运营、组织体系、主要领导等） 人资经理 3 10:00－10:10 课间休息 / 4 10:10－11:00 公司相关规章制度介绍 人资经理 备注 播放 10 分钟视 频 5 11:00－11:10 课间休息 / 6 11:10－12:00 5S 管理/商务礼仪知识 人资经理 7 12:00－13:30 午餐休息时间 / 8 13:30－14:20 时间管理/心态管理知识 人资经理 9 14:20－14:30 课间休息 / 10 14:30－15:20 代理品牌公司介绍及产品相关知识介绍 培训经理 11 15:20－15:30 课间休息 / 12 15:30－15:50 课程重点回顾及答疑安排 培训经理 13 15:50－16:10 培训课堂测试 人资经理/培训经理 14 16:10－16:20 填写培训效果评估表 人资经理/培训经理 培训结束，讲师批改课堂测试卷 8、相关表单: 8.1、《新员工名单汇总表》 8.2、《新员工入职培训签到表》 8.3、《新员工入职培训课程安排表》 8.4、《新员工入职培训效果评估表》 人力资源部 XXX 有限公司
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01新员工入职培训管理办法
新员工入职培训管理办法 一、培训目的： 1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入初唐的企业文化，坚定自 己的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范； 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法， 尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排： 新员工入职培训周期为每个月一次（当月15号下午，休息日则顺延至下 一个工作日），将一个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为下午1点至4 点，共3个小时。 三、培训对象： 新入职员工 四、培训讲师： 公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优 的骨干员工。 五、培训方式： 人事部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课、讨论及参观的形 式进行培训。 六、培训内容及安排： 培训内容分两部分：一、岗位专业培训；二、全员集中培训 1、岗位专业培训由各部门于员工入职7天内自行开展，形式不限，内容围 绕工作目标和岗位职责，工作程序和工作方法等，时间在30分钟以上； 2、全员集中培训内容如下： 培训时间 培训内容 培训方法 培训重点和目的 30-50 分钟 欢迎仪式及公司介绍 互动 自我介绍 互动游戏 公司简介 30 分钟 员工管理手册介绍 讲授法 各项制度介绍 50-60 分钟 各部门介绍 讲授法 部门主管介绍本部门 概况及工作互动 准备 3-5 页 PPT 20 分钟 专题课 讲授法 商务礼仪/办公软件/ 职业规划/财务报销 等 10-20 分钟 结训 讲授法 总结讲话 培训是公司最大的福利！ 人事行政部 2021.1.1
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人事专员（培训和招聘）入职培训计划
姓名 阶段 新员工入职培训 xxx 目标 培训地点或部 门 形式 《公司简介》(含公司历史、概况、组织 架构、经营理念、企业文化等)； HR 入门培训，授课 《公司规章制度与日常行为规范》 HR 《公司产品介绍》 内容 完成时间 支持部门/培训员 HR N/A 重点部门分工的介绍 HR HR 口头讲解 基本BOS流程的查阅 HR 信息平台功能、使用规范及相关制度简介 HR N/A 见BOS学习计划 HR 学习《员工手册》 HR HR HR HR 口头讲解 口头了解 口头交流 口头讲解 外出招聘；协同劳务 公司 N/A 了解2011年学习型团队的创建 通过了解节后招聘计划，参与小时工招聘计划 初步了解小时工招工流程、劳务公司、报道流程 了解公司目前小时工招聘的渠道，方式，参与小时 工招聘 与目前处于培训期员工进行交流，了解当前培训中 存在的问题并提出建议改善，制作详细交流记录和 问题清单 HR HR HR HR HR 第一、 二个月 HRM 公司概况，组织架构及各部门简介 质量体系 入门培训 目标 计划审核 HR 生产 当面交流 HR HR 培训课/自我学习 HR 口头讲解 了解培训系统的情况，熟练操作培训记录输入和数 据汇总分析图表等 HR 口头讲解 各层培训计划的制定及实施要点 生产 当面学习 书面描述裁剪分工及工作内容,当前员工管理中存 在的问题，听取裁剪班组会议 HR 物料部 N/A 口头描述物料工及物料组长的工作内容、岗位要求 ，当前物料工管理和培训存在的问题;听取物料班 组会议，观察物料工工作情况 HR 质量部 N/A 口头描述质检员的分工、工作内容和招聘要求，质 检员管理中存在的问题，质量部门与生产部门的合 作协调 HR N/A 了解关务工作内容，海关监管要求，加工区人、车 、物进出流程 HR 所有课程的独立授课、备课材料的更新 HR 第一、 二个月 项目部 N/A 能口述项目工程师和项目经理的职责 项目 财务部 N/A 讲出HR有关的费用科目名称 财务 HR N/A 了解食堂管理要求、宿舍管理要求、安全管理方面 的要求 HR 研发流程 HR 授课 一级及公司简介试讲 HR 研发工具 HR 口头讲解 了解年度培训计划的实施，培训效果的评估，关键 考核指标 HR HR 自我学习 了解YFJC班操作模式等，建立自己的招工信息来源 渠道,参与小时工校园招聘宣传等外部宣传 HR HR 口头讲解 了解离职率的统计，分析原因，制定措施（公司级 、班组级） HR 口头讲解 了解考勤的计算方式 HR 口头讲解 参与部门学习型团队的活动，建立本部门的学习培 训计划 HR HR N/A 了解员工交流的目的、形式、结果追踪、对离职率 的影响 HR HR 口头讲解 了解员工关系基本情况，EAP项目的了解和后续操 作如何进行 HR 口头讲解 了解公司素质力凝聚力工程项目 HR 口头讲解 了解敬业度调查流程、分析依据、措施制定、跟进 措施进度等 HR 口头讲解 薪水工招聘手册、薪水工离职率管理 HR HR 口头讲解 学习相关程序文件，了解合理化建议，参加推进会 HR HR 培训课/自我学习 所有课程的独立授课、备课材料的更新 HR 岗位熟悉期 培训演讲能力 岗位实战 员工交流（宣传员、新员工交流、各部门 班组交流） HR N/A 企业文化活动 HR 口头讲解 员工关系活动的改进实施 HR 口头讲解 参与新员工交流，支持宣传员交流，监督薪水工交 流计划，负责小时工交流矩阵图，参与其他交流活 动，制作并跟进员工交流问题清单，改进员工交流 活动 组织策划或实施企业文化活动（例如运动会、年终 聚会等活动），制定2011年素质力凝聚力年度工作 计划，负责项目的具体组织和实施。 改进目前的员工关系活动方案，跟踪其有效性，并 持续优化，比如：员工生日祝福，年终的员工慰问 及感谢等 HR HR HR HR HR 岗位实战 第三～ 五个月 能力培养及 提升阶段 班组长培训计划/培训员训练班 HR 口头讲解 执行班组长培训计划，年终对培训计划进行评估； 执行培训员训练班的学习计划，年终颁发第一期培 训员上岗证，对第一期执行情况进行回顾，作出改 进 HR 了解年度培训计划制定 HR 口头讲解 了解年度培训计划的实施，培训效果的评估，关键 考核指标 HR 2011年大学生补充招聘 HR 口头讲解 参与2011年校园招聘工作，协助完成2011年大学生 招聘计划实施 HR 蓝天计划 HR 口头讲解 了解蓝天计划，提出一个蓝天计划申报项目 HR 与人沟通能力 N/A 交流 能独立组织员工交流，通过交流发现问题，跟踪问 题的解决 HR 电脑操作 N/A 自我学习 熟练操作EXCEL/ppt/图表等功能，能熟练运用数据 制作表格及图表 HR 写作能力提升 N/A 自我学习 良好的写作能力，能独立制作备课材料，撰写各类 活动策划书、宣传稿、主持稿等 HR 高效人士的7个习惯（1）、（2） HR/上海 N/A 建立正确的工作态度、养成良好的工作习惯，了解 YFJC的工作文化 HR 沟通技巧 HR/上海 N/A 掌握良好的沟通技巧 HR 演讲技巧 HR/上海 N/A 提高演讲技巧 HR 职业礼仪和修养 HR/上海 N/A 了解YFJC工作文化，提高职业修养，改善亲和力 HR 高效时间管理 HR/上海 N/A 掌握工作时间，合理分配时间，提高工作效率 HR 员工入职培训 评估结果 交流对课程内 容的理解 NA NA 口头回答 N/A 交流记录和问 题清单 培训记录输入 口头描述，交 流记录和问题 清单 口头描述，交 流记录和问题 清单 口头描述，交 流记录和问题 清单 NA NA NA 口头描述 课程评审 NA 书面描写 书面描写 口头描述 员工交流会 NA 书面描写 NA 课程评审/效 果完成评估 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA 效果完成评估 效果完成评估 效果完成评估 效果完成评估 效果完成评估 职位名称 Title 人事专员（培训和招聘） 工作概要 Job Summary 培训授课，组织各项培训活动和员工交流活动，协助招聘（包括薪水工、小时工）等相关。 主要任务和职责 Primary Duties and Responsibilities 1. 通过需求分析制定培训计划，寻找、落实资源完成相关培训并进行效果评估。 2. 完成培训数据的汇总和分析，包括培训系统的输入和维护等，编制各类培训类报表。 3. 有效地讲授各类培训课程，并实施培训效果评估和持续改进。 4. 组织策划并持续优化员工交流计划（包括人事行政部和公司管理层与各级员工）的交流活动，并跟 踪推进问题的落实。 5. 协助组织策划、制定实施员工温馨活动方案及企业文化推动项目，跟踪其有效性，并持续优化。 6. 协助招聘，组织实施面试，分析测评数据，确保按时按质获得合适的人选，办理相关录用手续，跟 踪新员工CID目标制定，离职面谈、原因分析。 7. 协助实施公司全国各地应届大学生的招聘、培养工作，并持续改进工作方法和流程。 8. 协助完成敬业度调查和推动。 9. 协助推动跟踪合理化建议评估和实施进度。 10. 协助实施蓝天计划等公益活动、企业内外部宣传工作及活动，参与推进素质力凝聚力工程,持续改 进企业的社会形象及口碑。 11. 熟悉并宣传相关国家和地方政府和公司内部的政策文件，适时提出改进建议，掌握相关人事政策 法律法规。 12. 不断学习新理念、新知识、新工具，以提供客户持续地、适时地、高质量的服务。 13. 承担公司相关BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000标准要求的管理责任，确保BOS文件的有 效运行，并不断在部门内完善BOS文件中的相关程序及其应用。 岗位的相互配合Position Interactions 汇报责任：人事行政经理 监督任务：无 工作联系：与员工和各部门经理保持良好沟通和协作，以确保问题的快速解决和工作目标的达成。 对成本的责任 Responsible for Costs: 通过有效地组织和实施各类培训/学习项目，合理使用资金，在工作范围内，不断提高效率、简化工作 以降低成本。 分析要求 Analytical Requirements: 细致耐心，具备良好的信息收集、分析能力，计划和跟踪能力及人际交往和协调能力。 资格和要求 Qualification and Requirements: 教育：大专及以上学历 经历：至少一年相关工作经验 其他：言行举止符合公司价值观的要求；良好的人际交往和组织协调能力，以及学习和应用能力，良 好的团队意识；熟练使用培训相关设备、工具或软件，精通POWERPOINT，具有一定的英文听、说、读 、写能力，中文表达能力优秀。
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部门新员工入职培训计划表（中英文）
P-2.3A Departmental New Employee Orientation Training Schedule 部门新员工入职培训计划表 Year/年份： 20xx年 Training Days 培训天数 部门： Program/Task 培训课题 Training Time/from~to Date 培训 时间/从~到 日期 Venue 地点 Trainer 培训者 Trainee 受训人 Training Effect 培训效果 第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 第六天 P.S.备注 Prepared by 起草： Approved by Auditing 审核： Departmental Trainer 部门内训师 批准： Department Head 部门经理 Training Supervisor 培训主管
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